報(bào)告可以基于實(shí)地調(diào)研、文獻(xiàn)研究或?qū)嶋H數(shù)據(jù)，為讀者提供專業(yè)和權(quán)威的知識(shí)。在報(bào)告的結(jié)尾，可以總結(jié)關(guān)鍵問題和提出相應(yīng)的建議和展望。報(bào)告范文的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)多樣化，適用于不同的寫作需求。
公司管理人員實(shí)習(xí)報(bào)告篇一
根據(jù)年初的分工安排，在里，我負(fù)責(zé)大廈的安全管理、工程維修以及娛樂城管理。盡管在中曾遇到這樣那樣的困惑，但是在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持和同事們的齊心協(xié)力下，我抱著“認(rèn)認(rèn)真真，堂堂正正做人”的原則，在崗位上勤勤懇懇，盡職盡責(zé)，在思想、等方面取得了一定的收獲。現(xiàn)將一年來的思想情況小結(jié)如下，請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同仁審議和指正。
一、政治上講“奉獻(xiàn)”
我是一個(gè)從深山溝里走出來的農(nóng)家娃子，知道創(chuàng)業(yè)的艱辛和幸福的來之不易。企業(yè)的發(fā)展需要管理者的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的齊心協(xié)力。從我走進(jìn)我廈那一刻起，我就抱著“合作、奉獻(xiàn)”的思想，盡心做好自己的本職。在中，我從不以個(gè)人的意志行事，凡事商量，當(dāng)我自認(rèn)為是一套完美無缺的建議時(shí)，如領(lǐng)導(dǎo)們有異議，我能及時(shí)調(diào)整自己的思路，從心底里服從領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，并為之盡心盡力。我注意時(shí)時(shí)、事事關(guān)心他人，從不計(jì)較個(gè)人得失。今年正月，我患病住進(jìn)了市一人民醫(yī)院，我很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的關(guān)心，三番五次到病房看望，我被領(lǐng)導(dǎo)、同志們的熱情所深深打動(dòng)。在此期間，盡管在病床上，我仍然牽掛著我廈的安全，經(jīng)常打電話詢問。病好以后，我以滿腔的熱情投入到中去，用積極認(rèn)真的態(tài)度來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的關(guān)愛。我始終抱定“捧著一顆心來，不帶半根草去”的宗旨，把搞好本職擺在自己的首要位置，從未想過在大廈謀取任何利益。如在人員招聘上我注意回避自己的親戚和朋友，在經(jīng)濟(jì)問題上，我堅(jiān)持原則，嚴(yán)于律己，胸懷坦蕩。
二、業(yè)務(wù)上講“求精”
酒店管理對(duì)于我來說是“半路出家”，但通過我三年來在我廈的和學(xué)習(xí)，我不再是一個(gè)酒店管理方面的門外漢，對(duì)于“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、賓客至上”這些名詞有了更深切的感受，“顧客就是上帝”也不是說說而已。當(dāng)然，來到我廈以后，我的主要范圍還是我的老本行，也就是動(dòng)力維修。我先后從事過變電檢修及運(yùn)行等電力專業(yè)的一線，并在變電站值長、站長崗位上了長達(dá)，積累了這方面的一些經(jīng)驗(yàn)。但我懂得學(xué)無止境的道理，從沒有放棄過對(duì)電力、電子專業(yè)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。更何況我廈的工程維修內(nèi)容中還有諸如中央空調(diào)、鍋爐、電梯等以前我沒有接觸過的東西。我勤奮學(xué)習(xí)，從書本中學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)、專家們請(qǐng)教，使我從生產(chǎn)一線來到多經(jīng)系統(tǒng)后，很快適應(yīng)了新的。業(yè)余時(shí)間我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了計(jì)算機(jī)知識(shí)，并在今年取得了全國計(jì)算機(jī)三級(jí)證書。同時(shí)注意將所學(xué)用于自己的中。今年局工會(huì)選派我和另外兩位同事代表岳陽局分別參加了市總工會(huì)及電力局組織的計(jì)算機(jī)知識(shí)競賽，為了取得好的成績，我為此犧牲了許多業(yè)余時(shí)間。大廈開業(yè)時(shí)花去一萬多元購置安裝的前臺(tái)計(jì)算機(jī)酒店管理系統(tǒng)，由于情況的變化不能正常運(yùn)行，我同樣利用業(yè)余時(shí)間加班加點(diǎn)，重新修改編制了一套系統(tǒng)，使前臺(tái)電腦系統(tǒng)發(fā)揮了應(yīng)有的作用，并為大廈節(jié)約了一筆軟件費(fèi)用。另外我還編制了一套適合大廈實(shí)際情況的.人事工資管理系統(tǒng)，把勞資、財(cái)務(wù)人員從繁雜的數(shù)據(jù)中解放出來，提高了效率，使大廈逐步步入科學(xué)的管理軌道。
三、中講“實(shí)效”
安全管理是整個(gè)我廈的重中之重，也是我中的重中之重，它是一票否決的大事，正所謂是“一著不慎，滿盤皆輸”。我一方面注意不斷提高自身的安全技術(shù)素質(zhì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)安全規(guī)程、規(guī)定及安全防范知識(shí)，并通過了今年局組織的安規(guī)考試；另一方面，我更多的是站在大廈的角度，做好大廈的各項(xiàng)安全管理。大廈明確了各級(jí)安全網(wǎng)絡(luò)及其安全責(zé)任制，制訂了有關(guān)安全防范措施。今年內(nèi)大廈與各部門包括租賃承包單位均簽訂了安全責(zé)任書，明確了各級(jí)部門的安全責(zé)任。在今年安全月前，我即在部門例會(huì)上提出了在安全活動(dòng)月期間要“開好一個(gè)安全會(huì)、搞好一次安全檢查、辦好一期安全專刊、組織好一次安規(guī)考試”的安排并具體付諸實(shí)施。對(duì)于上級(jí)的有關(guān)最新安全指示，如1月20日市政府關(guān)于禁止燃放煙花鞭炮的會(huì)議精神、7月10日市旅游局關(guān)于洞庭湖沉船事故緊急安全會(huì)議精神等，我除了及時(shí)召開各部門負(fù)責(zé)人會(huì)議，傳達(dá)會(huì)議精神外，還親自深入各租賃承包部門、門面?zhèn)鬟_(dá)宣傳，交待安全注意事項(xiàng)。對(duì)于大廈出現(xiàn)的事故隱患，我從不放過每一個(gè)疑點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)一處、整改一處，從不輕易放過。如今年6月16日大廈租賃的桑塔納轎車在長沙返回岳陽途中，輪胎發(fā)生故障，雖然沒有發(fā)生事故，但在回單位后我們還是及時(shí)召開了分析會(huì)，找原因，訂措施，使大家都從此事件中受到一次切身的安全教育。
娛樂城管理對(duì)于我來說是一個(gè)全新的課題，而對(duì)其實(shí)行的目標(biāo)管理責(zé)任制，這一形式對(duì)于我來說也是一個(gè)新的開始。我廈娛樂城自7月停業(yè)以后，經(jīng)過重新裝修，于今年2月18日重新開業(yè)，采取的管理形式是：對(duì)經(jīng)營負(fù)責(zé)人確定營業(yè)目標(biāo)基數(shù)的經(jīng)營責(zé)任制，大廈只在宏觀上對(duì)其進(jìn)行管理監(jiān)督。大廈的桑拿中心及足浴館也采取相同的管理模。
式分別于今年下半年陸續(xù)開業(yè)。在與經(jīng)營者訂立責(zé)任條款時(shí)，我始終站在電業(yè)局及大廈的利益角度，與他們進(jìn)行了多輪的商談，對(duì)于每一個(gè)條款，我都要反復(fù)考慮推敲大廈的得失，責(zé)任書起草、修改十余稿后方得最后定稿。娛樂城經(jīng)營一段時(shí)間后，由于市場的變化以及國家政策的調(diào)整，經(jīng)營者提出了修訂責(zé)任書的申請(qǐng)，經(jīng)報(bào)請(qǐng)局領(lǐng)導(dǎo)同意，我們又與娛樂城經(jīng)營者經(jīng)過多輪艱辛的商談，執(zhí)行中途修訂了這一責(zé)任書。為了保證大廈的資產(chǎn)不受損失、資金及時(shí)收回，在許多困難的情況下，我與娛樂城經(jīng)營者反復(fù)接觸、商談，以及大廈其它領(lǐng)導(dǎo)的積極努力，使娛樂城得以按照責(zé)任書的規(guī)定得到有效管理。
對(duì)于工程維修，我要說的是，大廈其他領(lǐng)導(dǎo)都非常關(guān)心和支持，許多都得到了他們的親自安排與實(shí)施。大廈今年工程維修量是相對(duì)較大的一年，如客房增加的閉路加密電視及保險(xiǎn)柜，改造了一部分客房等等。大廈原有設(shè)備設(shè)施也因?yàn)橘|(zhì)量及使用年限等原因逐步暴露出一些問題來，使維修量加大。我在中時(shí)刻注意告誡各部門對(duì)設(shè)備設(shè)施要正確使用、加強(qiáng)檢查、及時(shí)報(bào)修處理，以延長使用壽命。對(duì)動(dòng)力部的，要求他們要按電力部門主業(yè)的規(guī)范進(jìn)行處理，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備設(shè)施管理制度。如配電設(shè)備的大修予試，我作了多次請(qǐng)示，并請(qǐng)動(dòng)力部及早進(jìn)行安排。今年動(dòng)力部在人手緊且人員技術(shù)素質(zhì)不高的情況，完成了大量的維修任務(wù)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：誠懇、仔細(xì)是我的特點(diǎn)，而以全部的精力投入到我篤信的事業(yè)當(dāng)中去則是我一成不變的初衷。
回顧以往的，我要衷心地感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同志們的大力支持，你們的一點(diǎn)一滴將永遠(yuǎn)銘記在我的心里，將永遠(yuǎn)激勵(lì)著我。我將繼續(xù)虛心學(xué)習(xí)，努力。在我心中，我永遠(yuǎn)都是領(lǐng)導(dǎo)和同事們的“徒弟”，我需要您的扶持。我相信，以我來日不懈的努力和追求，我會(huì)努力做一位令領(lǐng)導(dǎo)滿意的好同志，令各位稱贊的好同事。
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公司管理人員實(shí)習(xí)報(bào)告篇二
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)：
你們好!我是xxx部門的主管xxx。
首先，很高興能夠在xxx順利工作了xx年，這段時(shí)間的工作無論我是開心、悲傷都有你們的陪伴與幫助，酒店管理人員辭職書，在此先謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事!
在這里我認(rèn)識(shí)了很多對(duì)我有幫助的人;無論是xx總時(shí)常的問候還是您的大度、細(xì)心、鼓勵(lì)鞭策與同事們的熱情幫助我都常常為之感動(dòng)。所以我經(jīng)常告訴自己懷著一顆感恩的心做人。
所以，在此請(qǐng)?jiān)试S我說聲“謝謝你們”。
之后，請(qǐng)?jiān)试S我于月日辭去“xxx酒店xxx部門經(jīng)理”一職!原因如下：
第一：由于工作和生活的矛盾和壓力導(dǎo)致我不想長期生活在這樣的環(huán)境下，我受不了!
第四：從真正意義上說我的第一份工作就是在這里，在這每天很開心的和同事們做事，每天說的做多的就是為人、處事，但是因我個(gè)人原因，確實(shí)有事需要離開這是集體。
為夢想今天我選擇離開。因?yàn)槲抑?，走的路多了才能到達(dá)一定高度，得到自己認(rèn)識(shí)的認(rèn)可，成為每一天的主演。即將離開，這條路我們走的依然清晰。
最后，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的辭職，我相信我離開后會(huì)有一個(gè)更加適合的人來填補(bǔ)我的職位。
祝：酒店明天會(huì)更好、同事工作一切順利!
此致
敬禮
申請(qǐng)人：xxx。
20xx年xx月xx日。
公司管理人員實(shí)習(xí)報(bào)告篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！我是懷著十分復(fù)雜的心情寫這封辭職報(bào)告的。自我進(jìn)入公司至今有三年多的時(shí)間，由于您對(duì)我的關(guān)心、指導(dǎo)和信任，使我獲得了很多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過這段時(shí)間在公司的工作，我在項(xiàng)目管理、部門管理以及軟件開發(fā)等多個(gè)領(lǐng)域?qū)W到了很多知識(shí)，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)此我深表感激。當(dāng)我寫下“辭職報(bào)告”這幾個(gè)字時(shí)，我已潸然淚下。與您相處快三年了，要離開公司，我的心里真有些不舍。我與您的接觸是從您與水總的合作開始的。您與水總在兩年的合作期間，由于雙方的經(jīng)營理念不同，分歧太大，矛盾不斷，我也不斷調(diào)和您們。最終，您們?nèi)圆荒芤黄鹄^續(xù)走下去。自去年水總與您分開后，我選擇了留下來在您手下做事。
您不介意，我與水總是多年的朋友，您給了我極大的支持與信任，不避嫌，將公司里的大小事務(wù)交給我來處理，并委以我重任。就從這一點(diǎn)來說，我敬重你有著包容、任人唯賢的寬厚胸襟。您是一位令我尊敬的好領(lǐng)導(dǎo)。 在到您這兒之前，我在水總那里，習(xí)慣了與水總的單方面配合。在進(jìn)入您的公司后，我發(fā)現(xiàn)之前慣有的模式都與您公司有很多的不同之處。于是，我慢慢適應(yīng)您的做事風(fēng)格，慢慢融入您的公司，與公司里的員工漸漸地配合直到現(xiàn)在達(dá)到默契。? 記得去年年底，有一個(gè)項(xiàng)目做報(bào)價(jià)單的事，你說：“做任何事，錯(cuò)了就是錯(cuò)了。不能怨別人而為自己開脫。要找找自己錯(cuò)的原因?！蹦@句話給了我很深刻的印象，也為我后面的工作起到了很好的引導(dǎo)作用。我現(xiàn)在還記憶猶新。這對(duì)我終身受用。但生意是現(xiàn)實(shí)的，是殘酷的，九成工地的事情終究還是發(fā)生了。
在公司里所有人都知情的情況下，對(duì)我隱瞞九成工地現(xiàn)場打樣的事。從我個(gè)人角度來看，這是公司對(duì)我的不信任。這件事，能否對(duì)其他員工受到影響，我無從判斷?！坝萌瞬灰?，疑人不用?！边@是管理者應(yīng)深思的。而我又站在公司的角度來看，我與水總是多年的朋友，難免有人會(huì)對(duì)我有些成見，有些顧忌，我能理解。? 但這件事既然發(fā)生了，我就不得不想到以后：您與水總都在這個(gè)地區(qū)做該產(chǎn)品的市場推廣，以后，您與他隨時(shí)都會(huì)有同時(shí)競爭同一個(gè)項(xiàng)目的可能。而我與水總又是多年的朋友，這一點(diǎn)公司里每個(gè)人都很清楚。而我所涉及的職務(wù)范圍，與業(yè)務(wù)開展有著緊密的聯(lián)系。在生意場上，這種所謂的潛在因素與微妙并存的尷尬局面，會(huì)給銷售人員增加一定的心理負(fù)擔(dān)。我知道，您是給了我高度的信任，否則當(dāng)初您也不會(huì)任用我?？墒牵浩渌瞬荒芤?yàn)槟粋€(gè)人對(duì)我的信任，而把一單生意危系在我的身上。他們擔(dān)心的是萬一，萬一我把商業(yè)秘密透露給水總了，怎么辦呢？? 我曾經(jīng)學(xué)過會(huì)計(jì)，在學(xué)會(huì)計(jì)的同時(shí)，我不只學(xué)會(huì)了財(cái)務(wù)核算，最重要的一點(diǎn)我學(xué)到了：作為管理人員，員工崗位分配的問題，重要的崗位必須避嫌避親，公司才能進(jìn)行有效、有序的管理。朋友歸朋友，生意歸生意。雖我與水總是朋友，但我作為您的員工，我有我的最起碼的職業(yè)道德，我有我的做事原則。我處理公司內(nèi)部各種事務(wù)都應(yīng)維護(hù)公司的利益，這是必須的。
感謝諸位在我在公司期間給予我的信任和支持，并祝所有同事和朋友們?cè)诠ぷ骱突顒?dòng)中取得更大的成績和收益！離開生活了兩年的公司是需要下很大決心的，我在之前多次下決心都是半途而廢，不過在最近發(fā)生的不如意的事情后，我決定離開了。離開之前我感到很愧疚，愧對(duì)大家對(duì)我的期望和厚愛，可是我無福消受，我只好離開了。您曾經(jīng)對(duì)我說過，您不看重我的能力，親眼見我?guī)退偟哪枪烧嬲\，您就看重我的人品。這是您對(duì)我的肯定。寫完這些，我再一次淚流滿面。不過我會(huì)永遠(yuǎn)記得公司對(duì)我的好的，直到永遠(yuǎn)！祝愿公司新的一年里能更好地發(fā)展！
申請(qǐng)人：
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我xx-x，男，xx歲，xx省工業(yè)學(xué)校，1994年，畢業(yè)于xx年的工程勘察，自第二個(gè)本科學(xué)位，政治和法律專業(yè)人士。 xx年，被聘為政治分-裂，在2015年，注冊(cè)安全工程師資格。
1994年來到公司，從學(xué)校畢業(yè)，作為衡量工程部調(diào)查組的工作，是衡量專業(yè)出身，很快就成了測量集團(tuán)的主力軍，在涉及測量工程，600噸攪拌機(jī)工程，西煉鋼項(xiàng)目， 5號(hào)高爐工程。
1995年被調(diào)到工程部。工程科的人才，我小的工作，如冷凝器工程，氧氣工程，75噸蒸汽鍋爐工程負(fù)責(zé)。較短的任何成就，但也沒有錯(cuò)誤。
1996年，該公司的職位設(shè)置配額，工程準(zhǔn)備充分，許多人到車間去，我錯(cuò)過了人，公安局去公安局，公安局說干就干到現(xiàn)在，因?yàn)楝F(xiàn)在我們保衛(wèi)職能部門。公安局是一個(gè)特殊的部門，剛剛抵達(dá)沒有適應(yīng)不熟悉的業(yè)務(wù)，那么我會(huì)負(fù)責(zé)內(nèi)勤，消防，家庭，綜合治理，武裝，因?yàn)楣簿值膸讉€(gè)人，加上我總共有四個(gè)人。從那時(shí)起，開始寫材料。也是負(fù)責(zé)消防安全工作，所以經(jīng)常到施工現(xiàn)場檢查。
1998年我公司或我個(gè)人的歷史意義，該公司今年開始收縮今年首次參加在bf和我在這一年，留下深深的遺憾。發(fā)生在bf：bf總工期70天以上的，從6月至8月，柯廉行，我是負(fù)責(zé)網(wǎng)站，科里人少長和兩個(gè)白天去到現(xiàn)場值班晚上司，之一萬第四十天沒有不走回家，已取得成人樣，在夜間移值之一，妻子的母親打電話給我吃晚飯回去我去回以吃的方式晚餐洗了個(gè)澡。我們的責(zé)任是8:00，每天從現(xiàn)場回來的晚估計(jì)已超過7:00，加上來回的道路上一個(gè)小時(shí)吃飯洗澡單位已經(jīng)10:00，晚了兩個(gè)小時(shí)，這平時(shí)也許沒有什么可以是高爐施工困難的日子，領(lǐng)導(dǎo)覺得燒傷，終于想到炸藥是用來解決問題，并立即安排到公安分局領(lǐng)炸藥，公安局做不！我沒有手機(jī)，妻子的母親家的電話單位不知道，焦慮。雖然后來我?guī)еㄋ?，但它是非常?yán)重的后果，不僅高爐收視率第一，甚至在工作中否認(rèn)。從那時(shí)起責(zé)任，從不遲到，但似乎改變領(lǐng)導(dǎo)的印象是不容易的。
終于迎來了xx年10月的第二次爆炸爐大修，因?yàn)樽詈?，更?xì)致的工作，想從這里秋天，教訓(xùn)，從這里，站起來，爭取我們的所有能量，不僅要檢查火。防盜，后來還協(xié)助質(zhì)量檢查，檢查水冷管泄漏。功夫不負(fù)有心人，終于此大修稱贊年榮譽(yù)的先進(jìn)生產(chǎn)者的領(lǐng)導(dǎo)，我的靈魂，我知道，這一榮譽(yù)是真的來之不易，這是多少汗水。
第xx開始了公司改制重組的第一年，xx年，這是一個(gè)新的開端，但也表明，年底的東西。公安分局和安全科合并，這實(shí)在是史無前例的創(chuàng)舉。每天值班的公安局，一天保衛(wèi)科到下一個(gè)場景是最累，最苦的兩個(gè)部門合并在一起，和工資沒有增加，但低于前獎(jiǎng)金。沒有以前接觸與安全工作，現(xiàn)在合并到安全工作的部門合并后，兩人多年從事安全保衛(wèi)科知道五人，公安局三人沒有什么經(jīng)驗(yàn)，我不知道在哪里開始，所以邊學(xué)邊干。工業(yè)意外突然增加，2015年xx年xx年，xx年xx年xx年，每年死亡。短短幾年間，死亡事故xx嚴(yán)重輕微不用說，觸目驚心！有許多人到現(xiàn)場調(diào)查事故的事故，甚至目睹搶救受傷死亡的瞬間解體的家庭數(shù)目的全過程，企業(yè)和工人蒙受巨大損失。
是的，我不否認(rèn)我是一個(gè)感性的人，當(dāng)我看到我喜歡like用于打破包裹帶走，我只是崩潰了，我無法控制激動(dòng)的心情，我是多么不解除工人死亡希望看到這一切！我的努力換來這樣的結(jié)果？盡管這些工人的陌生人的死亡，是農(nóng)民工，安全意識(shí)極度缺乏，但他們的死也與我有沒有做到這一點(diǎn)？缺乏監(jiān)督，培訓(xùn)和管理不力的責(zé)任，不能推卸責(zé)任。發(fā)自內(nèi)心的，我覺得犯有關(guān)的事故，越犯越深。因此，過去兩年中，加倍努力，以解決做一個(gè)好工作，書寫系統(tǒng)，文件的起草，狠抓現(xiàn)場，進(jìn)行培訓(xùn)和工作，竭誠犧牲時(shí)間，休息和與家人團(tuán)聚機(jī)會(huì)，夜班超過70每年。超過30比普通的工人超過100天的周末白班。然而，沒有想象的那樣單槍匹馬做好安全工作。
它大，包容一切，包括日常生活的所有活動(dòng)，我們可以說，在保安工作的覆蓋;說，一個(gè)工具，設(shè)備，違法違規(guī)行為，甚至是一顆螺絲釘，一個(gè)煙頭。近年來，國家，省，市，自治區(qū)繼續(xù)加大安全工作的管理力度，不斷推出新的政策文件，法規(guī)，標(biāo)準(zhǔn)，其目的是讓企業(yè)沒有發(fā)生事故，不承擔(dān)事故，因?yàn)槭鹿式o公司的巨額處罰甚至追究刑事責(zé)任者，可以說是把安全工作每一天，我顫抖救護(hù)車，消防車都害怕，怕失誤，很長一段時(shí)間，當(dāng)救護(hù)車，消防車呼嘯而過，頭嗡的一聲，怕單位方向運(yùn)行。記得，這么多年，我對(duì)不起父母，也不會(huì)經(jīng)常回家看對(duì)不起妻子和孩子的未來，也沒有時(shí)間花更多的時(shí)間超過10年已經(jīng)取得了，沒有什么成就我想，盡一切可能仍然事故頻發(fā)，使我深感精力憔悴，堅(jiān)決不從事安全管理，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)。
事實(shí)上，在這么多年的安全管理，也有點(diǎn)累了，畢竟，只要東西都是一樣的，每天都是相同的，已經(jīng)厭倦了！
我離開，并告訴工作人員將很快取代我的位置，從現(xiàn)在開始，直到一個(gè)星期或在公司的工作，節(jié)省了時(shí)間，尋找我的繼任者為公司，一個(gè)星期后，我會(huì)自動(dòng)離開公司。
最后祝生意興?。∽Ｄ愫眠\(yùn)！
真誠的，
敬禮
申請(qǐng)人：xx-x
20xx年xx月xx日
尊敬的總經(jīng)理：
我很感謝公司給我提供的大舞臺(tái)，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我長久以來如此的信任和支持!我想我今后恐怕很難再遇到這么友善的領(lǐng)導(dǎo)了。但是，我恐怕注定是群舞中最不起眼的那個(gè)，無法擔(dān)當(dāng)領(lǐng)舞的角色，既然如此，為了不拖累公司，不成為公司成長的瓶頸，也為了減少我對(duì)自己的失望，我想，我還是離開吧，把這個(gè)財(cái)務(wù)主管的位置空出來給能夠?yàn)檫~為的成長起到推動(dòng)作用的人才吧。
當(dāng)初選擇來到邁為，是正確的。我不會(huì)忘記領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，同事對(duì)我的幫助，更不會(huì)忘記我婚禮上大家那一張張的笑臉與一聲聲的祝福，這些將成為我無法磨滅的記憶!現(xiàn)在，雖然我是流著淚寫下的辭職信，可我依然不會(huì)后悔——離開，并不代表厭惡，并不代表要舍棄、要忘記!我真心的希望邁為能過成長壯大，希望我們?cè)鴮⒃诶龝?huì)上的那些玩笑能夠成真，希望有一天，我可以驕傲的別人說“邁為集團(tuán)財(cái)務(wù)部最初的建立還有我的一點(diǎn)點(diǎn)功勞呢”!
我愧對(duì)公司給我提供的機(jī)會(huì)，愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任!所以，我選擇離去，一方面，減少對(duì)自己的失望，減少痛苦，另一方面，不要成為公司成長的瓶頸!
最后，望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)!
此致
敬禮!
申請(qǐng)人：xx-x
20xx年xx月xx日
尊敬的經(jīng)理/公司人事部：
您好!我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向公司提出辭職。來到公司已經(jīng)有五年的時(shí)間了，從項(xiàng)目基建到生產(chǎn)運(yùn)行，從作為一個(gè)職場新人到一名技術(shù)管理人員，在這很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)、照顧和無私的幫助，非常感謝經(jīng)理您一直對(duì)我的栽培與信任。
但是在綜合考慮個(gè)人發(fā)展和家庭問題上，我決定向公司領(lǐng)導(dǎo)提出辭職，本人也很遺憾未能長期為公司服務(wù)。祝愿公司能夠在往后的發(fā)展中更上一層樓，事業(yè)蒸蒸日上!
現(xiàn)正式向公司提出辭呈，希望領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn)，謝謝。
此致
敬禮!
辭職人 ：?
2015.11.11
尊敬的xx-x
歷經(jīng)置信整整4年半的光陰，今天，我還是遺憾地向公司提出了辭職！
這是一種近乎掙扎與痛苦的抉擇。自2015年8月加入公司，幾年來，我從一個(gè)普通職員成長為一名管理者，其中，接受到的公司文化魅力、生活理想和強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)力量，使我如此不舍和銘記，還有簡單不過的人際關(guān)系和溫情的工作氛圍。那些歲月如星空般深邃、閃耀，我以為的理想國，那個(gè)國度的門徒。
但是，在長期的紛繁復(fù)雜的品牌管理及媒體公共關(guān)系維護(hù)工作中，個(gè)人身心已陷入極度的疲乏，各種方式的自我調(diào)節(jié)仍然無法做到像4年前那樣暢快淋漓地工作，謂之的“戰(zhàn)斗”。大量的媒體關(guān)系和品牌利弊帶來的絲毫反應(yīng)，都讓我充滿焦灼、煩躁、緊張、下班后的抑郁……甚至恐懼這類工作帶來的自我迷失與內(nèi)心膨脹，雖然，我敬畏于我的工作及關(guān)聯(lián)的一切。
我想，這應(yīng)該是一名品牌管理者懷揣的責(zé)任和對(duì)置信品牌的熱愛，這應(yīng)該是一名普通職員的誠實(shí)與真實(shí)面對(duì)。
所以，我選擇離開，但愿我的離開沒有給公司帶來不便。離開也有我生活本身的眾多憂慮，生存的壓力，自我的發(fā)展，生活方式的選擇等。人生無常，但我樂于接受挑戰(zhàn)與未知。告別總讓人難以割舍，幸好春暖時(shí)節(jié)給了我勇氣。讓我有信心把置信給我的向上的力量帶向接下的旅程，帶到下一個(gè)敞亮的生活。
感謝置信，感謝董事長，感謝一路給我提攜和關(guān)懷的領(lǐng)導(dǎo)，感謝一同戰(zhàn)斗一同前行的同仁，感謝我曾經(jīng)的一個(gè)個(gè)團(tuán)隊(duì)。置信是我生命中最珍貴的一段光陰，我也會(huì)一直是置信品牌忠實(shí)的捍衛(wèi)者。
祝愿置信走得更好！
xx-x
公司管理人員實(shí)習(xí)報(bào)告篇四
針對(duì)上半年的總結(jié)，主要規(guī)劃與整改如下：
(1)、通過施行正負(fù)激勵(lì)制度與服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)制度結(jié)合的方式，進(jìn)一步的提升員工的服務(wù)質(zhì)量。在培訓(xùn)中注重員工服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)，同時(shí)在日常督導(dǎo)中細(xì)化領(lǐng)班的激勵(lì)制度指標(biāo)，每個(gè)禮拜完成最低獎(jiǎng)勵(lì)與最低處罰。
(2)、繼續(xù)執(zhí)行嚴(yán)格的內(nèi)部管理制度，但對(duì)部分獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整，以人性化卻不違反制度為主要宗旨。
(3)、讓每一位員工、每一位領(lǐng)班參與到部門制度制定當(dāng)中來，以“制度去管理而不是以人去管理”為目標(biāo)，鼓勵(lì)員工提出更好的建議改進(jìn)我們的工作，合理的建議予以采納并且施行獎(jiǎng)勵(lì)。
(4)、進(jìn)一步的加強(qiáng)內(nèi)部溝通制度，力所能及的解決員工提出的符合實(shí)際的問題，同時(shí)做好對(duì)員工的解釋與溝通工作，將問題消化在內(nèi)部。
(5)、根據(jù)2個(gè)月的周期衛(wèi)生運(yùn)行狀況對(duì)周期衛(wèi)生進(jìn)行調(diào)整，讓每一個(gè)班次都有工作量，每一個(gè)班次的工作量都適合。做到整體衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。
(6)、繼續(xù)加強(qiáng)節(jié)能損耗工作。對(duì)節(jié)能工作執(zhí)行較好的個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
(7)、制定更加合適的適合部門的培訓(xùn)制度。
a、將所有的部門培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)并且進(jìn)行細(xì)化，制定一個(gè)培訓(xùn)表格，每一位員工來到西餐廳都能完成表格上所要求的培訓(xùn)，做到培訓(xùn)能徹底、培訓(xùn)不重復(fù)、培訓(xùn)不遺漏，同時(shí)將大堂吧與西餐廳的培訓(xùn)進(jìn)行細(xì)分。
b、增強(qiáng)領(lǐng)班培訓(xùn)能力。
時(shí)光流逝，20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束。經(jīng)濟(jì)下滑的困擾，激勵(lì)著我們?cè)诜€(wěn)步中去尋求發(fā)展；娛樂整改的行動(dòng)，鞭策著我們?cè)趧?dòng)蕩中走完了一年?；仡欁哌^的日子，時(shí)間給了我磨練，公司給了我生存。感謝蒼天讓我虛增了一年的工作經(jīng)驗(yàn)；感謝領(lǐng)導(dǎo)讓我度過了一年的幸福生活！現(xiàn)將20xx年肩負(fù)的工作做簡要總結(jié)，同時(shí)也寫一些管理上的看法，并對(duì)的工作作出承諾！
一、衛(wèi)生監(jiān)管和殺蟲滅害。
1、從金錦保潔公司駐場負(fù)責(zé)衛(wèi)生工作以來，基本衛(wèi)生狀況尚好，但一些需要采用專業(yè)性、技術(shù)性手法的衛(wèi)生工作還有待加強(qiáng)?。ㄈ纾好倒褰鸬牟潦谩⒋罄硎_(tái)面的保養(yǎng)、絨性羊毛地毯的清洗、水晶吊燈的清潔等。）ktv衛(wèi)生工作是一項(xiàng)細(xì)致的、需長期持續(xù)跟進(jìn)的工作，也是服務(wù)質(zhì)量中不可忽視的重要工作。如果說服務(wù)無止境，那么衛(wèi)生應(yīng)該是高標(biāo)準(zhǔn)。只有保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，才能給客人提供舒適的消費(fèi)空間。在20的衛(wèi)生工作中，有望公司要求合作方提交一套可行性、可靠性工作方案與工作計(jì)劃，并按照計(jì)劃內(nèi)容定日按時(shí)的完成工作任務(wù)。只有這樣，才便于我們憑據(jù)驗(yàn)查，并確保衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
2、20xx年下半年與長沙眾磊天網(wǎng)害蟲防治有限公司簽訂了合作合同，自與該公司合作以來，蟑螂蟲害的防治效果有了明顯好轉(zhuǎn)，蟲害得到了有效的控制。該公司價(jià)格合理、服務(wù)到位、責(zé)任心強(qiáng)、能隨傳隨到。在年的殺蟲滅害工作中，我將繼續(xù)做好與該公司的溝通協(xié)調(diào)，經(jīng)常關(guān)注各區(qū)域蟲害現(xiàn)象，確保殺蟲滅害工作既安全又可靠、既徹底又放心，使愛衛(wèi)防治達(dá)標(biāo)。
二、倉庫物品的管理。
20xx年接手倉管工作以來，剛開始幾個(gè)月與采購部、財(cái)務(wù)部合作得很融洽，月月都有盤點(diǎn)，月月倉存充足。20xx年下半年，由于諸多原因，導(dǎo)致物品采購出現(xiàn)了不及時(shí)、不到位、不充足。目前倉庫庫存物品已套空，包房配置物品常短缺，長期這樣的操控，現(xiàn)庫倉如同虛設(shè)，并嚴(yán)重影響到樓面的正常運(yùn)作。在2013年的倉管工作中，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)能重視上述問題，督促采購部按單采購物品不要壓減數(shù)量，確保營業(yè)所需用品及時(shí)到位不能缺少。從20xx年12月開始，已停申購各包房噴香機(jī)香水，不知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)是否同意節(jié)約該筆成本？新的一年開始了，原洋酒供應(yīng)商提供的洋酒劑量杯架和大冰桶破損嚴(yán)重，請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，希望供應(yīng)商盡快補(bǔ)足配送物品，樓面也好盡快將那些既影響場所形象，又影響場所檔次的破損物進(jìn)行更換。由于員工意見較大，原實(shí)行的員工公共破損費(fèi)現(xiàn)已停收。我場所無故缺少物品缺口較大，為了保護(hù)好公司利益不受損害，希望恢復(fù)收取原定的員工公共破損費(fèi)，有了這筆收款，才能填補(bǔ)物品短缺的漏口。
三、樓面管理工作。
進(jìn)入酒店娛樂服務(wù)業(yè)雖有數(shù)年，對(duì)樓面的管理也不陌生。但ktv樓面管理工作與時(shí)俱變，原本輕車熟路的我，工作起來總不能游刃有余。當(dāng)主任是干承上啟下的工作，每天要去面對(duì)一些繁瑣的事務(wù)，論學(xué)識(shí)和能力，我還存在一定的距離。在20xx年的管理工作中，我沒有做到以身作則，沒有起到良好的督導(dǎo)效果，愧對(duì)了領(lǐng)導(dǎo)的信任和栽培！
20xx年的聲雅廊ktv，在歷經(jīng)了洗客搶客的輪回演變后，由于行業(yè)搶抓高端客群競爭激烈，行業(yè)一線優(yōu)秀資源嚴(yán)重不足，我們的生意不夠穩(wěn)定。員工的禮儀差、態(tài)度差、意識(shí)差、責(zé)任差、使命感不強(qiáng)等都是存在的問題。做為基層督導(dǎo)，我對(duì)自己的管理工作進(jìn)行過自我批評(píng)和自我反省。特別是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)明確強(qiáng)調(diào)的對(duì)外服務(wù)和對(duì)內(nèi)服務(wù)一起抓的工作沒有落實(shí)到位，辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的一片期望！
如今的ktv夜場光靠顯眼的硬件無法站穩(wěn)市場，營銷員和專職服務(wù)員的主動(dòng)服務(wù)和貼身服務(wù)才是站穩(wěn)市場的法寶。20xx年對(duì)專職服務(wù)員的服務(wù)流程及服務(wù)規(guī)范進(jìn)行了分批分組培訓(xùn)，但效果不是很好。新時(shí)代的員工上進(jìn)心十分難抓，特別是ktv夜場服務(wù)人員，由于錢來得快又輕松，而且各場所資源競爭力度大，員工容易自滿、自大、自傲，服務(wù)員根本不把培訓(xùn)當(dāng)成最好的精神財(cái)富，所以服務(wù)員的主觀服務(wù)性和主動(dòng)服務(wù)性沒有得到明顯的提升。
在20xx年的管理工作中，許多工作我也是邊干邊學(xué)邊摸索，有時(shí)候?qū)芾硇拇嫦敕?，卻難得成就，有些管理工作在走彎路、走極端，導(dǎo)致自己在管理工作中產(chǎn)生了一些錯(cuò)誤和過失。ktv樓面管理工作就是抓好服務(wù)工作的同時(shí)，去抓思想工作和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。思想工作做通了，工作效率就出來了。當(dāng)今聲雅廊應(yīng)把團(tuán)結(jié)友愛、和平共處、平等競爭、共同進(jìn)步載入管理工作的核心！公開的布置工作事務(wù)、公正的處理工作問題，公平的分配工作任務(wù)，盡量減少員工對(duì)管理的懷疑，使員工心服口服，讓員工清楚地認(rèn)識(shí)到自身的不足，并教育員工合理的處理好公私關(guān)系、同事關(guān)系、客戶關(guān)系、家人關(guān)系等各種關(guān)系，團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量去共同待客。
我們的兩大主力軍營銷員、專職服務(wù)員在不斷的流失和引進(jìn)，經(jīng)營模式也在不斷的調(diào)整改變，所以思想工作的內(nèi)容也在不斷的變化。用好優(yōu)秀的專職服務(wù)員，留住優(yōu)秀的營銷員是我們立足市場之本。我曾從事過基層的服務(wù)工作，要做一名優(yōu)秀的專職服務(wù)員實(shí)在是難。在日常的管理工作中，了解員工的個(gè)人愛好、個(gè)人性格、生活習(xí)慣、生活現(xiàn)狀十分重要。通過分組競爭考核業(yè)績的管理辦法，讓我更加明白了一個(gè)道理：“你關(guān)注別人有多少，別人就回饋你多少”。只有走進(jìn)了員工的心靈，拉近了與員工的距離，她們才會(huì)為之付出，管理才會(huì)產(chǎn)生效果。對(duì)員工灌輸業(yè)務(wù)知識(shí)和講解服務(wù)技巧是必不可少的工作，同時(shí)也要結(jié)合實(shí)際，給員工分享自己職工生涯中失敗的或成功的真實(shí)案例，一個(gè)故事可以讓無數(shù)個(gè)人聽了故事的人受益！干督導(dǎo)工作就是要充分調(diào)動(dòng)員工積極性、引導(dǎo)員工、鼓勵(lì)員工，用一人之力激眾人之智去真正開發(fā)她們的潛能。在帶組工作中，我也松懈過，也懶散過，自己不負(fù)責(zé)的態(tài)度，產(chǎn)生的惡果也吃過。其實(shí)任務(wù)只是數(shù)，關(guān)鍵要有具備完成的條件，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)能根據(jù)實(shí)際情況考慮問題，定一個(gè)合情合理的考核標(biāo)準(zhǔn)，我們才能有信心朝目標(biāo)奮進(jìn)。
各分部要緊密地配合工作，銜接有序、共擔(dān)齊管、團(tuán)結(jié)一致去打造一個(gè)有凝聚力、有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)！我們可以通過多種有意義的集體活動(dòng)，使各分部成員間的感情加深，促進(jìn)各分部協(xié)調(diào)發(fā)展！聲雅廊唱歌比賽的活動(dòng)全員參與，使員工間相互有了交流和認(rèn)識(shí)，類似有利于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的活動(dòng)，建議可以多辦、常辦。20xx年組織員工的吃樂游玩并沒有促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的和諧發(fā)展，好多員工玩了還說累，吃了還說不香。希望能在今年春季，舉辦一次有利于聲雅廊團(tuán)結(jié)的集體活動(dòng)。（如：女子拔河比賽、全員踏青等。）讓營銷員與服務(wù)員與管理員之間能相互認(rèn)識(shí)、加深感情，從而達(dá)到今后能夠友好的合作。
當(dāng)前的局勢仍在影響著娛樂服務(wù)業(yè)的發(fā)展，目前的經(jīng)濟(jì)形勢也未見良好的發(fā)展趨勢。在2013年的管理工作中，我會(huì)牢記曾總、曹總在510舉行的第一次會(huì)議精神。服從管理、以身作則、嚴(yán)格要求自己，積極配合上司抓好日常管理工作；轉(zhuǎn)變觀念、提高覺悟、多加關(guān)注、重視消費(fèi)者的心里感受；做好對(duì)內(nèi)外服務(wù)工作，敢于承擔(dān)責(zé)任，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，不在自己職權(quán)范圍內(nèi)的事件及時(shí)上報(bào)；加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，改正自身不足之處，借鑒別人的優(yōu)點(diǎn)和同行業(yè)的成功管理方法，運(yùn)用到自己的工作中；履行好自己的職責(zé)，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)，下情上報(bào)；注重細(xì)節(jié)，抓好服務(wù)質(zhì)量，重視員工的意見，尊重員工的想法，帶領(lǐng)下屬朝目標(biāo)奮進(jìn)；努力完成各項(xiàng)工作指標(biāo)，開創(chuàng)非常時(shí)期服務(wù)工作新的局面！
“凡事以預(yù)立而不勞”，聲雅廊人正在計(jì)劃著乘風(fēng)破浪之旅，我相信在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確調(diào)改中，我們能避開局勢危機(jī)的困擾而健康發(fā)展！
“團(tuán)體以和睦為興盛”，聲雅廊人已經(jīng)唱響了和平共處之歌，我相信在全體同仁的共同努力下，我們會(huì)掀起服務(wù)工作的熱潮去鑄造輝煌！
公司管理人員實(shí)習(xí)報(bào)告篇五
三年的工作經(jīng)歷，讓我深刻的體會(huì)到，學(xué)無止境，為了順應(yīng)時(shí)代的變化，我將堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)銀行各方面的知識(shí)在思想、專業(yè)能力文化諸方面得到鮮活的“源頭之水”，只有這樣，才能不斷進(jìn)步，保持一渠清泉。1.在思想上，我始終堅(jiān)持以黨的十八精神和“三個(gè)代表”為精神指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，自覺樹立高尚的價(jià)值觀和人生觀，用先進(jìn)的思想武裝自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)中央銀行的工作會(huì)議精神，按照“解放思想求真務(wù)實(shí)提高爭創(chuàng)佳績”的總體要求，不斷提高自己的政治理論素質(zhì)，一適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。2.在工作中，我始終保持積極向上的心態(tài)，努力開展工作。3.在生活上，我始終保持一顆積極向上的心。嚴(yán)格遵銀行各項(xiàng)規(guī)章制度，準(zhǔn)時(shí)上班、下班，有事請(qǐng)假，不在公共場所吸煙、喧嘩等，注重提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。
二、立足本職謀進(jìn)取，辛勤澆灌央行花。
在這一年的時(shí)間里，我熱愛我的本職工作，并能夠認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，把國家的金融政策靈活體現(xiàn)在工作中。認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，積極主動(dòng)地開展工作。
1、團(tuán)結(jié)守紀(jì)，為提高經(jīng)營效益盡心盡力。
一年來，我與同事們團(tuán)結(jié)一致，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動(dòng)地做好本職工作。
2.強(qiáng)化會(huì)計(jì)意識(shí),發(fā)揮會(huì)計(jì)職能。
這一年，通過學(xué)習(xí)，了解了會(huì)計(jì)是行使中央銀行職能的重要工具和手段，既有核算作用，又有管理職能。工作期間，嚴(yán)格遵守會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)原則，認(rèn)真執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，通過參加行里提供的各種培訓(xùn)和同事們的幫助，現(xiàn)在我已經(jīng)能獨(dú)立的進(jìn)行會(huì)計(jì)核算。
三、路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下求索。
在央行實(shí)習(xí)的一年，是我不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的一年，是積極探索、逐漸成長的一年。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我在央行工作的機(jī)會(huì)。但我深知自己還存在經(jīng)驗(yàn)不足，考慮問題不夠全面等缺點(diǎn)，以后工作我將在不斷夯實(shí)專業(yè)技能的前提下，不斷加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)能力，提高自己的專業(yè)素質(zhì)和技能，以滿足更新?lián)Q代的新時(shí)期，我會(huì)努力克服自身缺點(diǎn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)好參謀助手，與全體職工一起，團(tuán)結(jié)一致，為我行經(jīng)營效益的提高，為完成將來一年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
公司管理人員實(shí)習(xí)報(bào)告篇六
小公司規(guī)模雖小，但也是需要制定相關(guān)的管理制度。下面小編為大家整理了有關(guān)小公司管理人員制度，希望對(duì)大家有幫助。
第一條：為保證順利完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)、經(jīng)營目標(biāo)、管理目標(biāo)而制定本規(guī)章制度。
第二條：規(guī)章制度包括生產(chǎn)制度、衛(wèi)生制度、考勤制度、獎(jiǎng)懲制度、安全制度等。
第三條：本規(guī)章制度適用本公司的各部門的每一個(gè)員工。
第四條：根據(jù)公司實(shí)際運(yùn)作情況，定期召開生產(chǎn)計(jì)劃、產(chǎn)品質(zhì)量、人員培訓(xùn)會(huì)議。
第五條：公司每一位員工必須按公司要求參加會(huì)議
第六條：衛(wèi)生管理制度
1.生產(chǎn)操作人員必須按照公司要求每日做好各自崗位的衛(wèi)生清掃工作，保持清潔整齊。
2.各類原材料的堆放必須有各自直接使用者負(fù)責(zé)堆放整齊、安全、衛(wèi)生、清潔。
3.每臺(tái)設(shè)備由直接操作者負(fù)責(zé)保養(yǎng)、基本維修、清掃工作。
4.必須服從公司統(tǒng)一安排，做好公司環(huán)境衛(wèi)生工作，保證廠容廠貌的整潔。
5.食堂衛(wèi)生、飲食的清潔工作由食堂炊事人員直接負(fù)責(zé)，預(yù)防食物中毒。
第七條：公司的辦公用品嚴(yán)禁使用與本公司無關(guān)的事宜。
第八條：生產(chǎn)、辦公場所嚴(yán)禁吸煙
第九條：任何員工不能泄露公司的`商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。
第十條：不說任何不利于公司和有損公司形象的話。 第十一條：不作任何有害公司的事
第十二條：工作期間，嚴(yán)禁串崗、離崗，出入廠物品人員必須填寫出入廠證，同意核準(zhǔn)方可進(jìn)出。
第十三條：宿舍里嚴(yán)禁大聲喧嘩，以免影響他人休息，嚴(yán)禁打架斗毆、聚眾賭博。
第十四條：必須按公司值日規(guī)定和要求清掃宿舍，保持其清潔衛(wèi)生。
第十五條：嚴(yán)格遵守公司時(shí)間，不準(zhǔn)遲到、早退，發(fā)現(xiàn)遲到、早退，視時(shí)間長短作相應(yīng)處罰。
第十六條：有事請(qǐng)假者，必須向負(fù)責(zé)人啟示，批準(zhǔn)同意后休假，未辦理請(qǐng)假手續(xù)者作曠工處理。
第十七條：任何請(qǐng)假以不影響公司生產(chǎn)為前提，由所在部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，得到公司認(rèn)可后方可休假，不可強(qiáng)行要假。
第十八條：嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作，任何崗位都樹立“安全第一”的思想，違反操作規(guī)程造成后果者，責(zé)任自負(fù)。
第十九條：未經(jīng)允許不得擅自操作他人崗位，擅自操作他人崗位造成后果者，責(zé)任自負(fù)
第二十條：各自崗位操作人員有責(zé)任報(bào)告潛在的不安全因素，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)、排除。
第二十二條：收工時(shí)要整理機(jī)械、器具、原材料及產(chǎn)成品等，確認(rèn)火、電、氣的安全，關(guān)好門窗、上好門鎖。
第二十三條：平等就業(yè)的權(quán)利。
第二十四條：參加企業(yè)民主管理的權(quán)利。 第二十五條：按勞取酬、多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶。
第二十六條：按公司規(guī)定休息和休假。
第二十七條：享受勞動(dòng)安全、衛(wèi)生和保護(hù)。
第二十八條：請(qǐng)求勞動(dòng)爭議處理的權(quán)利。
第二十九條：保質(zhì)保量完成工作的任務(wù)和各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)的義務(wù)。
第三十條：遵守國家法律法規(guī)，公司規(guī)章制度的義務(wù)。
第三十一條：執(zhí)行勞動(dòng)規(guī)程，按規(guī)定操作的義務(wù)。
第三十二條：員工有義務(wù)提高勞動(dòng)技能水平
第三十三條：按民主選舉獲“優(yōu)秀職工”者公司予以嘉獎(jiǎng)，獎(jiǎng)金：300元。
第三十四條：整月全勤者，獎(jiǎng)勵(lì)全勤獎(jiǎng)，獎(jiǎng)金100元。
第三十五條：違反公司管理制度的給予全廠通報(bào)的處分，對(duì)于通報(bào)處罰不認(rèn)可的給予打掃廠區(qū)衛(wèi)生處分(工作時(shí)間以外，不計(jì)報(bào)酬)。
第三十六條：員工以書面形式提出對(duì)于公司發(fā)展有利的建議，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)考慮其可行性后，給予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)(10—100元)。
公司管理人員實(shí)習(xí)報(bào)告篇七
在當(dāng)下社會(huì)，報(bào)告不再是罕見的東西，要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。你還在對(duì)寫報(bào)告感到一籌莫展嗎？下面是小編幫大家整理的酒店管理人員實(shí)習(xí)報(bào)告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
(1)、服務(wù)意識(shí)的提高。
對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來講，服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠螅瑸槠湓俅喂馀R打下基礎(chǔ)。而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門的強(qiáng)化練習(xí)，鍛煉了我的服務(wù)意識(shí)，養(yǎng)成了面對(duì)客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語的重要性。
(2)、服務(wù)水平的提高。
經(jīng)過了六個(gè)多月的酒店實(shí)踐，使我們對(duì)酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解，禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映，酒店更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。印象最深的是為酒店的日本客人(大多數(shù)是來自酒店大客戶——本田公司的)服務(wù)，他們通常是不太會(huì)說英語的，所以，我們要從他們的動(dòng)作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如：當(dāng)客人用蹩腳的英語說airport時(shí)，就要猜到他是想到機(jī)場，要我們安排免費(fèi)的送機(jī)服務(wù)，接下來就要為他們提供乘車預(yù)約表并接受他的信息再交由主管排車了。
(3)、服務(wù)能力的提高。
1、迎賓、問候客人：當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后，要在預(yù)訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當(dāng)客人來到時(shí)，要微笑地問候客人，知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座：當(dāng)客人進(jìn)入房間后，要主動(dòng)為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座，但一定要為女士或者是被邀請(qǐng)的貴賓服務(wù)。有小孩子的，要主動(dòng)詢問是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾：將已折好的香巾放入香巾托，服務(wù)于客人的左手邊。并說：“對(duì)不起打擾一下。…請(qǐng)用香巾”。如知道客人姓名，要說：“王總，請(qǐng)用香巾!”
4、服務(wù)茶水：將口布折成正方形放于一骨碟中，將茶壺放到口布上，拇指扣于壺把上，其它四指接于骨碟盤底，站在客人右手邊一只手為客人倒茶，并說：“對(duì)不起打擾一下。…請(qǐng)用茶”。如知道客人的姓名，要說：“王總，請(qǐng)用茶”。在倒茶之前一定要先說“對(duì)不起打擾一下”來引起客人的注意，否則客人不小心會(huì)碰到茶壺造成燙傷。
5、呈遞菜單并點(diǎn)菜及酒水：詢問客人是否可以點(diǎn)菜，并將菜單交于主人。向客人主動(dòng)推薦特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜：對(duì)于集團(tuán)內(nèi)部宴請(qǐng)或者是常客，可能會(huì)早已通過電話預(yù)訂的形式提前制訂了宴會(huì)菜單，所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜，如有vvvip,同時(shí)要問主人是否要求分餐;如要求，有果盤的話，要通知廚房按人數(shù)準(zhǔn)備“個(gè)吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
6、下點(diǎn)菜單及酒水單：將客人所點(diǎn)的菜品和酒水項(xiàng)目分別開在點(diǎn)菜單上(酒水一份，菜品一份)。每份一式四聯(lián)，一聯(lián)交廚房或者吧臺(tái)(菜品交廚房，酒水交吧臺(tái))，一聯(lián)交前臺(tái)，一聯(lián)交傳菜，一聯(lián)自己留底備查。
7、服務(wù)酒水：如客人有特殊要求的話，按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求，則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時(shí)針斟倒。倒酒時(shí)酒瓶要有余底，不要全部連底倒完。
8、上湯時(shí)，將湯上到桌上后，要向主人詢問是否需要分湯;對(duì)于分餐的客人，每次要將菜品上桌后報(bào)菜名，給客人做一個(gè)展示，按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時(shí)再次報(bào)菜名，并請(qǐng)客人慢用。所有菜品全部出完后，要向客人說明：“您的菜已經(jīng)全部上齊了，請(qǐng)慢用!”
9、餐間服務(wù)(更換煙缸、骨碟、倒酒)：煙缸里每兩個(gè)煙頭就更換一次;及時(shí)續(xù)倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時(shí)，要馬上手持酒瓶準(zhǔn)備續(xù)斟;有vip客人且人數(shù)較多的時(shí)候，包間至少要有兩個(gè)服務(wù)員在服務(wù);如果所點(diǎn)的酒水已喝完或馬上喝完，要馬上問主人是否要再加。
10、結(jié)帳：集團(tuán)內(nèi)部高層可到前臺(tái)簽單，但要注意提醒;正?？腿私Y(jié)帳，到前臺(tái)拿帳單到主人面前，不要當(dāng)著眾人面大聲報(bào)價(jià)格。尋找適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)向客人詢問用餐滿意度，將客人意見及時(shí)反饋給服務(wù)經(jīng)理。
11、拉椅送客：客人起身要離開時(shí)，要馬上上前幫女士或貴賓拉椅，然后到包間門口送別客人，并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12.餐后整理工作：歸整坐椅，清潔地面衛(wèi)生;收臺(tái)：先收口布、香巾等布草制品，再收酒杯等玻璃制品，最后收瓷器制品，將垃圾各臟餐具運(yùn)送至洗碗間，將玻璃轉(zhuǎn)盤從桌上搬下清潔，收掉臟臺(tái)布。
1、酒店服務(wù)業(yè)是社會(huì)文明的窗口。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的.迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然酒店的規(guī)模大小、檔次高低、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等參差不齊，但從近幾年酒店行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)效益來看，酒店的規(guī)模越大、檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好，其經(jīng)營效益也就越高。因?yàn)殡S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高，同時(shí)，對(duì)這個(gè)行業(yè)的需求和要求也越來越高，因此，越是高檔次的酒店，越是賓客盈門。這反映出酒店服務(wù)業(yè)已成為社會(huì)文明的一個(gè)重要窗口。
2、服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的核心。
酒店的服務(wù)質(zhì)量是酒店日常管理的中心工作，全體員工都要有質(zhì)量意識(shí)，管理人員更要樹立服務(wù)質(zhì)量觀念。只有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根，才能在日常管理中把質(zhì)量真正當(dāng)成企業(yè)的生命線。服務(wù)質(zhì)量是指酒店提供的服務(wù)在使用價(jià)值上(包含精神和物質(zhì))適應(yīng)和滿足客人需要的程度，既要具有物質(zhì)上的適用性，如設(shè)施設(shè)備、菜看質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)，又要具有精神上的適用性，如良好的酒店氣氛、服務(wù)勞動(dòng)、員工精神狀態(tài)等。服務(wù)的使用價(jià)值適合和滿足客人需要的程度越高，服務(wù)質(zhì)量就越好;反之，則服務(wù)質(zhì)量就越差。要提高服務(wù)質(zhì)量，就要提高服務(wù)的使用價(jià)值的質(zhì)量。酒店服務(wù)質(zhì)量的提高，質(zhì)量觀念是前提。
在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時(shí)無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著客人，提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕?、風(fēng)土人情、景觀特色。飯店人對(duì)此都應(yīng)非常熟悉，飯店只是一個(gè)單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊(yùn)，有了文化的背景。對(duì)于外地客人而言，他們來到這里或者為了這個(gè)地方的景觀特色，或者為了商務(wù)辦公，基本上不會(huì)沖著一個(gè)單獨(dú)的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源，比如在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識(shí)提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務(wù)。
公司管理人員實(shí)習(xí)報(bào)告篇八
麥總,吳總:
我是xx年11月到中集。至今已有一年又六個(gè)月了。我是抱著為一個(gè)中國企業(yè)盡心盡力的意愿,買了一張單程機(jī)票,到了中集。雖然過去我在中國工作過,也和中國企業(yè)有過合資的經(jīng)歷,但這是我第一次在一個(gè)中國企業(yè)內(nèi)擔(dān)任職務(wù)。到中集的這個(gè)決定,有我的理想主義的色彩。這一年多來,我的經(jīng)歷豐富了很多,對(duì)中國和中國企業(yè)有了更深的了解。我很珍惜這一段經(jīng)歷,而且不后悔做了這個(gè)決定。
還有一個(gè)月的時(shí)間,我將離開中集。五月份時(shí),這個(gè)信息將公開于眾。 我們共同探討中集人力資源管理的模式和人選,已經(jīng)幾個(gè)月的時(shí)間。您二位一直了解我自己的想法和計(jì)劃。但是,在這幾個(gè)月的工作中,您們?nèi)匀槐３謱?duì)我的信任,保密和敏感的工作仍然交付給我,讓我看到您二位和中集的寬厚和胸懷。對(duì)此,我由衷地感謝!
人力資源是支撐中集未來持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略性因素。因此,不管我是否在中集,都希望您們以及集團(tuán)總裁班子能夠繼續(xù)給予人力資源管理以強(qiáng)有力的支持。在今后的幾年里,中集人力資源管理的基礎(chǔ)工作需要做得更扎實(shí)。在我離開之前,有幾件事情希望得到您們的關(guān)注:
今后兩年左右,人力資源職能應(yīng)該建立中集統(tǒng)一的職級(jí)系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)應(yīng)該包括中集的各個(gè)產(chǎn)業(yè),各個(gè)企業(yè),各個(gè)地區(qū),各個(gè)國家。只要是中集的企業(yè),就應(yīng)該納入中集統(tǒng)一的職級(jí)系統(tǒng)。只有用統(tǒng)一的衡量標(biāo)準(zhǔn),中集才能夠比較公平地了解每個(gè)員工的職責(zé)大小。只有實(shí)行統(tǒng)一的職級(jí)系統(tǒng),今后在薪酬福利的設(shè)計(jì)上,在員工職業(yè)發(fā)展上,在后備隊(duì)伍培育上,才有一個(gè)清晰的尺度。集團(tuán)人力資源部要在xx年年把中集職級(jí)系統(tǒng)在中國境內(nèi)的制造企業(yè)推行實(shí)施。
今年已經(jīng)開始成勢的工作是全集團(tuán)統(tǒng)一的業(yè)績管理體系。多謝吳總的支持,整個(gè)集團(tuán)現(xiàn)在開始意識(shí)到,共建團(tuán)隊(duì)愿景和年度計(jì)劃,對(duì)上下一致協(xié)調(diào),推動(dòng)工作,業(yè)績管理等,都有極大益處。xx年年能夠開始把如何做計(jì)劃的方法推動(dòng)下去,能夠按照統(tǒng)一的方法評(píng)價(jià)各級(jí)員工的工作計(jì)劃完成情況和核心價(jià)值觀的體現(xiàn)。今后幾年,需要不斷加強(qiáng)管理層的戰(zhàn)略規(guī)劃能力,預(yù)測能力,團(tuán)隊(duì)管理/激勵(lì)能力,業(yè)績輔導(dǎo)能力。業(yè)績管理體系需要有強(qiáng)大的管理團(tuán)隊(duì),才有可能行使有效。幾個(gè)表格,幾個(gè)程序,是無法代替有效管理的能力。
由此可以看出領(lǐng)導(dǎo)力提升的重要性。遠(yuǎn)航需要得到大力支持?！斑h(yuǎn)航一”應(yīng)該做為領(lǐng)導(dǎo)力提升的第一步。向多年前中國的“掃盲”運(yùn)動(dòng)一樣,遠(yuǎn)航應(yīng)該走到中集的每一個(gè)角落。讓每一位管理者都參加,包括企業(yè)的總經(jīng)理們,包括總裁班子。這樣,中集可以把遠(yuǎn)航做為集團(tuán)管理的喉舌,推動(dòng)統(tǒng)一的管理理念,統(tǒng)一的解決問題方法。只有這樣,才有可能達(dá)到上下左右,發(fā)自內(nèi)心的協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)是無法強(qiáng)求的。協(xié)調(diào)必須發(fā)自內(nèi)心。集團(tuán)人力資源部已經(jīng)意識(shí)到,應(yīng)該根據(jù)經(jīng)營戰(zhàn)略需要,分析應(yīng)該具有的領(lǐng)導(dǎo)能力。今后應(yīng)該啟動(dòng)“遠(yuǎn)航二”,“遠(yuǎn)航三”,等等。
此外,中集的人力資源職能,無論集團(tuán)層面還是企業(yè)層面,都還沒有能力提供及時(shí),可靠,有效的'人力資源信息,供管理團(tuán)隊(duì)做經(jīng)營決策。首要兩個(gè)原因是:人力資源人員的能力有限,人力資源信息系統(tǒng)沒有實(shí)施推廣。因此,在xx年-20xx年,中集需要全力推廣集團(tuán)統(tǒng)一的人力資源信息系統(tǒng)。這樣一個(gè)系統(tǒng),加上有效的信息管理,可以給經(jīng)營管理層提供有效內(nèi)部員工各種信息,同時(shí)可以降低人力資源職能部門的人工成本。
一旦有了統(tǒng)一的職級(jí),統(tǒng)一的業(yè)績管理體系,有效的信息系統(tǒng),人力資源職能部門可以建立員工的潛力評(píng)估,員工的職業(yè)發(fā)展通道,關(guān)鍵核心崗位的后備力量培養(yǎng),以及支持經(jīng)營策略的人力資源規(guī)劃。
一旦管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力提升,員工對(duì)企業(yè)的心靈契約能夠加深, 企業(yè)和團(tuán)隊(duì)有凝聚力,上下左右協(xié)同程度提高,集團(tuán)成為有機(jī)一體的可能性增強(qiáng)。對(duì)人治的依賴性會(huì)減低。一個(gè)更平等,更透明,更公平的企業(yè)文化會(huì)產(chǎn)生,會(huì)加深對(duì)人的信任和授權(quán),增強(qiáng)信息的及時(shí)溝通。
集團(tuán)人力資源部在今后年里,有很多基礎(chǔ)工作要做。中集的人力資源職能部門面對(duì)著要上陡坡的挑戰(zhàn)。讓這個(gè)職能部門自己殺出一條路來,是不現(xiàn)實(shí)的。如果人力資源管理沒有總裁和總裁班子一致的支持,是無法行之有效的。同時(shí),我認(rèn)為如果把人力資源看成是最重要的經(jīng)營資源之一,人力資源職能應(yīng)該直接參與經(jīng)營。
在中集目前的情況下,我不建議中集到外面去找一個(gè)有跨國公司經(jīng)驗(yàn)的人力資源管理人員。中集更應(yīng)該信任自己內(nèi)部有能力有潛力的管理人員。把這些人真正用起來,激勵(lì)起來。他們給中集帶來的長遠(yuǎn)價(jià)值是遠(yuǎn)遠(yuǎn)比一個(gè)無法適應(yīng)中集現(xiàn)狀的空降兵要高。有些人不抱怨,不會(huì)哭,不愿意叫,不等于這些人沒有期望,沒有抱負(fù),沒有能力。會(huì)叫的人不一定最好。沉默的人不一定不強(qiáng)。
今天提出辭職書,是我經(jīng)過認(rèn)真思考,做出的決定。我決定離開,讓我最最舍不得而且不愿意辜負(fù)傷害的是集團(tuán)人力資源部的同事們,許多成員企業(yè)的人力資源同事,許多成員企業(yè)的總經(jīng)理和許多總部的同事們,最后還有您二位。在這一年半的工作過程中,我結(jié)交了很多的朋友。同事們之間的支持和關(guān)心,中國人的那種情分,是我多年在國外比較難以得到的。
我很感謝二位在這一年多的時(shí)間里給我和人力資源部的支持。我希望今后二位能夠更關(guān)切人力資源職能的發(fā)展。愛護(hù)一個(gè)剛剛成型的職能,幫助它的成長。同時(shí),了解員工和各級(jí)管理人員的心態(tài)和心聲。把人力資源部提供的員工滿意度調(diào)查,離職面談,申訴調(diào)查等等信息,做為了解員工的正當(dāng)渠道。使用人力資源部提供的信息,將是對(duì)人力資源職能的最大認(rèn)可。
非常感謝二位和中集的其他同事在這一年中給人力資源部的支持!我也祝愿中集早日達(dá)到一千億的目標(biāo)!我從內(nèi)心祝愿中集越做越強(qiáng),立于不敗之地。 今后如果需要,我將很愿意用一種不同的方式,以不同的角色,繼續(xù)幫助中集。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人：xxx
20xx年xx月xx日
公司管理人員實(shí)習(xí)報(bào)告篇九
六、負(fù)責(zé)完成經(jīng)理交辦的其它各項(xiàng)工作。
總工程師崗位職責(zé)
一、在建筑公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)生產(chǎn)經(jīng)營、質(zhì)量安全、材料設(shè)備科的工作。
二、協(xié)助經(jīng)理建立公司質(zhì)量保證體系、安全生產(chǎn)體系、環(huán)境衛(wèi)生保障體系等。
三、負(fù)責(zé)主持公司的技術(shù)管理工作，審批施工組織設(shè)計(jì)及相關(guān)技術(shù)性文件。
四、組織制定單位工程質(zhì)量應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)，制定和實(shí)施糾正預(yù)防措施確保質(zhì)量部標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。參與、審核各分部、單位工程的質(zhì)量控制措施。
五、審核、批準(zhǔn)公司環(huán)境保護(hù)、職工身體健康、安全施工的技術(shù)文件，并監(jiān)督其實(shí)施。
六、主持和審核招投標(biāo)工文件作、合同管理工作。
七、對(duì)各類工程技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)崗位培訓(xùn)與考核。參與員工的業(yè)績?cè)u(píng)定。
八、審核公司技術(shù)質(zhì)量、生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃，協(xié)助經(jīng)理制定、實(shí)施年度工作目標(biāo)。
辦公室主任崗位職責(zé)
二、綜合各單位和部門情況，及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)決策與管理；
三、擬制機(jī)關(guān)的環(huán)境建設(shè)計(jì)劃，推動(dòng)精神文明建設(shè)；
四、檢查后勤水、暖、電和門衛(wèi)車輛管理，衛(wèi)生清掃等雜務(wù)；
五、調(diào)解處理機(jī)關(guān)工作人員發(fā)生的矛盾，維護(hù)機(jī)關(guān)的安定團(tuán)結(jié)；
六、抓好文件的起草、印發(fā)、歸檔的審核工作，搞好來文，發(fā)文登記；
七、主抓公司的福利事務(wù)，辦公用品的審批工作，對(duì)外接待工作；
八、主抓人事、勞資、檔案、保密、調(diào)資獎(jiǎng)勵(lì)、考勤等項(xiàng)工作；抓好公司的有關(guān)會(huì)議籌備，會(huì)議所需的材料、用品等項(xiàng)工作。
九、做好公司的有關(guān)會(huì)議及會(huì)議所需的材料、用品等準(zhǔn)備工作。
十、負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作。
文秘崗位職責(zé)文書工作職責(zé)
認(rèn)真做好上級(jí)來文和全公司文件的處理和歸檔工作。
一、根據(jù)工作需要，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)審批，負(fù)責(zé)全公司各種文字材料打字工作，打字及時(shí)準(zhǔn)確，熱情服務(wù)。
二、認(rèn)真完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)綜合性、臨時(shí)性工作。
網(wǎng)絡(luò)信息工作職責(zé)
一、監(jiān)控器的日常使用和維護(hù)。
二、全公司計(jì)算機(jī)的日常維護(hù)和故障排除工作。
三、對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理有積極意義的網(wǎng)絡(luò)信息查詢。
檔案管理工作職責(zé)
一、負(fù)責(zé)全公司的各類文件、重要資料的歸檔工作，檔案管理工作。
二、及時(shí)準(zhǔn)確為全廠提供借閱服務(wù)。
其他工作崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)全公司的復(fù)印工作，做好復(fù)印機(jī)的管理使用保養(yǎng)工作。
二、及時(shí)做好公司內(nèi)上報(bào)材料和上級(jí)機(jī)關(guān)下發(fā)的文件材料的交換工作。
三、負(fù)責(zé)全公司營業(yè)執(zhí)照年檢工作。
四、認(rèn)真完成各項(xiàng)綜合性、臨時(shí)性工作。
人事科長崗位職責(zé)
一、認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)人事方面的方針、政策。
二、參加由黨委和行政部門主持的關(guān)于人事方面會(huì)議。
三、負(fù)責(zé)具體實(shí)施本企業(yè)選聘、錄用員工工作。
四、負(fù)責(zé)定期確定符合專業(yè)技術(shù)職稱晉級(jí)人員。
五、負(fù)責(zé)起草全公司干部及管理人員考核方案，并組織實(shí)施。
六、負(fù)責(zé)定期向公司領(lǐng)導(dǎo)班子提出對(duì)干部的獎(jiǎng)懲，提職或免職建議。
七、負(fù)責(zé)抓好全公司人事檔案管理工作。
八、負(fù)責(zé)每年對(duì)全公司中層干部簽定聘任合同。
、協(xié)調(diào)好本部門與其他科室相關(guān)工作。
十、做好本部門全年工作計(jì)劃，完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)。
勞資員崗位職責(zé)
在公司領(lǐng)導(dǎo)下，管理本單位人事方面其他工作。
主要職責(zé)如下：
一、制定本企業(yè)人事規(guī)章，并監(jiān)督執(zhí)行。
二、根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要，招聘錄用新員工。
三、定期對(duì)符合晉升專業(yè)技術(shù)職稱條件的技術(shù)人員辦理晉級(jí)手續(xù)。
四、制定干部及管理人員考核方案，并組織實(shí)施。
五、根據(jù)考核情況，定期向公司領(lǐng)導(dǎo)、行政部門提出獎(jiǎng)懲，提職或免職建議。
六、對(duì)全公司中層干部每年簽定聘任合同。
七、負(fù)責(zé)全公司人事檔案管理。
檔案管-理-員職責(zé)
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，刻苦學(xué)習(xí)檔案業(yè)務(wù)和科學(xué)文化知識(shí)，熱愛檔案工作。
二、按檔案有關(guān)規(guī)定要求及時(shí)完成檔案工作。
三、文件和文字材料分類組成案卷，保護(hù)文件材料的完整與安全，便于查找和利用。
四、接受文件后必須做好登記，案卷的銷毀或移出時(shí)亦做好記錄，以便有據(jù)可查。
五、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，所有資料不向外借，如確應(yīng)嚴(yán)格履行借閱手續(xù)，退還時(shí)詳細(xì)檢查后注銷借閱手續(xù)，如有造成丟失或損壞的及時(shí)向上級(jí)報(bào)告處理。
六、做好檔案利用工作的信息反饋，搞好信息傳遞，不斷拓寬和改進(jìn)檔案利用工作。
七、經(jīng)常檢查檔案室的門窗是否牢固，做好防火、防潮及防工作，確保檔案不損失、不丟失。
八、做好保密工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)工作。
管-理-員職責(zé)
在辦公室主任領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)食堂的全面工作，組織職工認(rèn)真完成工作任務(wù)下，不斷提高飯菜質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度。
一、嚴(yán)格按照崗位責(zé)任制對(duì)食堂各類工作員進(jìn)行考核，
二、經(jīng)常組織炊事員學(xué)習(xí)技術(shù)和業(yè)務(wù)，不斷提高烹調(diào)技術(shù)為職工服務(wù)。
三、編制周日食譜，貫徹“四定（定時(shí)間、定品種、定數(shù)量、定質(zhì)量）”，做到飯菜品種多樣化、質(zhì)量高、量足、價(jià)合理。
四、根據(jù)需要及時(shí)編出采購、出庫、加工計(jì)劃，搞好單項(xiàng)成本核算。
五、組織炊事員認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行食品衛(wèi)生法，把住病從口入關(guān)，防止食物中毒，
六、教育炊事員主動(dòng)熱情地為職工服務(wù)，讓就餐者高興來滿意而去。
七、教育炊事員嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，保證安全、防止人身傷亡事故發(fā)生，杜絕炊具、用品被盜。加強(qiáng)食堂、設(shè)備、備品保管，保到清潔完整，技術(shù)狀態(tài)良好。八、負(fù)責(zé)安排外來人員及客人的臨時(shí)就餐。
駕駛員崗位職責(zé)
一、認(rèn)真遵守《中華人民共和國道路交通管理?xiàng)l例》及規(guī)定的各種法律、法規(guī)；
四、提高安全思想意識(shí)，牢記安全第一，杜絕麻痹思想，嚴(yán)禁違章操作、違章駕駛；
五、杜絕不經(jīng)批準(zhǔn)，擅自換車或找其他人替補(bǔ)駕車的情況發(fā)生；
六、堅(jiān)持做好請(qǐng)銷假制度，未經(jīng)批準(zhǔn)，嚴(yán)禁私自出車，棄車離隊(duì)；
七、每出車一次，必須認(rèn)真填寫出車日?qǐng)?bào)單，沒有行車單不許出車；
八、嚴(yán)禁酒后駕車、打架斗毆；
九、搞好車輛衛(wèi)生，出勤中要主動(dòng)、勤快、文明服務(wù)、講禮貌，樹立志華人的良好形象；
十、完成公司臨時(shí)交辦的工作。
廚師崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)本食堂就餐人員的主、副食安排、調(diào)劑和服務(wù)工作；
二、負(fù)責(zé)灶房、餐廳衛(wèi)生的管理工作；
三、負(fù)責(zé)外來客人就餐主、副食調(diào)劑，服務(wù)做到衛(wèi)生、省錢，既品種多又營養(yǎng)可口。
四、負(fù)責(zé)餐具消毒，室內(nèi)滅蠅、滅鼠工作；
二、負(fù)責(zé)鍋爐、管道的操作、檢查、維修工作；
三、負(fù)責(zé)燃煤運(yùn)進(jìn)和爐渣外運(yùn)、清理工作；
四、負(fù)責(zé)鍋爐房內(nèi)和煤堆周圍環(huán)境清掃衛(wèi)生工作；
五、負(fù)責(zé)鍋爐房的水、電、氣安全檢查，故障排除及保衛(wèi)工作；
六、負(fù)責(zé)鍋爐給水，、下水管線的維護(hù)、檢修工作；
七、做好交接-班記錄；
八、發(fā)現(xiàn)隱患處理不了的，要及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，避免人身、財(cái)產(chǎn)事故的發(fā)生；
九、違反操作規(guī)程或不遵守崗位責(zé)任制的，出現(xiàn)一切后果由責(zé)任人負(fù)全責(zé)。
衛(wèi)生員崗位職責(zé)
二、負(fù)責(zé)辦公樓道、會(huì)議室、辦公室的清掃工作；
三、負(fù)責(zé)辦公樓前廳衛(wèi)生及花、草、盆景的修飾、澆灌、養(yǎng)植工作；
四、負(fù)責(zé)衛(wèi)生間的清掃、消毒工作；五、負(fù)責(zé)外樓梯的清掃工作；
六、負(fù)責(zé)辦公樓燈具擦拭和衛(wèi)生用具保管工作；
七、負(fù)責(zé)周日值班和外來客人服務(wù)工作。
更夫崗位責(zé)任制
一、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)房屋、庫房、車輛及所有財(cái)產(chǎn)、物品的安全看護(hù)工作；
二、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)物品、財(cái)產(chǎn)的防火、防盜工作；
三、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)非正常外來人員的監(jiān)視、盤查和拒絕入內(nèi)的工作；
四、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的環(huán)境保護(hù)和清潔、衛(wèi)生工作；
五、負(fù)責(zé)公司車輛出入庫管理登記；
六、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)處理。
會(huì)計(jì)職責(zé)
一、按照國家會(huì)計(jì)制度的規(guī)定記賬、復(fù)賬、報(bào)賬，做到手續(xù)完備、數(shù)字準(zhǔn)確、賬目清楚、按期報(bào)賬。
二、按照經(jīng)濟(jì)核算原則，定期檢查，分析公司財(cái)務(wù)，成本和利潤的執(zhí)行情況。挖掘增收節(jié)支潛力?？己速Y金使用效果。及時(shí)向經(jīng)理提出合理化建設(shè)。
三、妥善保管會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬薄、會(huì)計(jì)報(bào)表和其它會(huì)計(jì)資料。
四、依據(jù)《會(huì)計(jì)法》及公司的有關(guān)管理辦法，對(duì)公司及項(xiàng)目部進(jìn)行全面核算、控制、監(jiān)督和分析。
五、掌握各種經(jīng)濟(jì)合同、費(fèi)用支出、資金籌措和資金的分布，以便在各種經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)支出與收入審批時(shí)有據(jù)可查。
六、掌握各工程的概算、預(yù)算，實(shí)行會(huì)計(jì)監(jiān)督，參與預(yù)算管理，合理調(diào)配資金。
七、組織協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)與其他部門，特別是上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的關(guān)系。
八、總賬的記錄與年終財(cái)務(wù)決算的編制、匯總上報(bào)等工作。
出納員職責(zé)
一、認(rèn)真執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額，超過部分必須及時(shí)送存銀行，不坐支現(xiàn)金，不認(rèn)白條抵壓現(xiàn)金。
二、建立健全現(xiàn)金出納各種制度，嚴(yán)格審核現(xiàn)金收付憑證。
三、嚴(yán)格支票管理制度，編制支票使用手續(xù)，使用支票須經(jīng)總經(jīng)理簽字后，方可生效。
四、積極配合銀行做好對(duì)賬、報(bào)賬工作，并配合會(huì)計(jì)做好各種賬務(wù)處理。
五、定期主動(dòng)受會(huì)計(jì)對(duì)庫存、銀行對(duì)賬單的檢查。
六、執(zhí)行公司財(cái)務(wù)管理制度，對(duì)手續(xù)不全的原始憑證，不予以報(bào)銷。
七、負(fù)責(zé)公司一切現(xiàn)金收支，與銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，做到現(xiàn)金與庫存日清月結(jié)，字跡清晰，數(shù)字準(zhǔn)確。
生產(chǎn)技術(shù)科科長崗位職責(zé)
一、真貫徹執(zhí)行國家和上級(jí)頒發(fā)的規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)技術(shù)文件和規(guī)定。
二、發(fā)放文件有效版本，收回失效或作廢技術(shù)文件。收集整理技術(shù)文件及修改意見。
三、參加圖紙會(huì)審，向設(shè)計(jì)單位提出保證工程質(zhì)量的意見，提供設(shè)計(jì)單位研究解決。
四、參加編制重要工程的施工組織設(shè)計(jì)，對(duì)新技術(shù)、新結(jié)構(gòu)、新工藝、新材料和新設(shè)備的推廣應(yīng)用工作時(shí)，貫徹降低成本保證質(zhì)量的措施,并執(zhí)行環(huán)境、職業(yè)健康安全一體化管理方針、目標(biāo)，并督導(dǎo)其有效運(yùn)行。
五、嚴(yán)格執(zhí)行《建筑工程強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)》（房屋建筑）2002版。
六、具體負(fù)責(zé)工程發(fā)包中簽訂有關(guān)合同，協(xié)議事宜審核，制定經(jīng)濟(jì)方面的各方案，計(jì)劃。
七、審批并辦理工程進(jìn)度款，審定各建設(shè)項(xiàng)目的工程預(yù)、結(jié)算。
八、做好各專業(yè)經(jīng)濟(jì)方面協(xié)調(diào)工作，把好經(jīng)濟(jì)支出關(guān)，合理分配資金使用，提高經(jīng)濟(jì)效益。
九、對(duì)有腐蝕的化學(xué)物品要采取特殊的保護(hù)措施降低污染源。
工程師崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)全部工程的施工技術(shù)工作,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司一體化管理體系標(biāo)準(zhǔn)。
二、參與編制與貫徹單位工程施工組織設(shè)計(jì)，負(fù)責(zé)編制與貫徹施工方案的技術(shù)措施。
三、熟悉圖紙，了解設(shè)計(jì)意圖，根據(jù)工程結(jié)構(gòu)特點(diǎn)和施工技術(shù)措施，向工長和有關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)交底，確保按圖施工和工程質(zhì)量。
四、指導(dǎo)單位工程的水準(zhǔn)點(diǎn)和控制圖的測量，檢查核定施工現(xiàn)場的抄測和定位工作并做好記錄。
五、深入施工現(xiàn)場，具體指導(dǎo)施工技術(shù)工作，貫徹執(zhí)行驗(yàn)收規(guī)范，操作規(guī)程，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。積極推廣應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新材料。
六、負(fù)責(zé)全部工程的全面質(zhì)量管理工作，參加分部分項(xiàng)工程的隱蔽驗(yàn)收，中間驗(yàn)收和質(zhì)量評(píng)定工作。
七、負(fù)責(zé)對(duì)全部工程質(zhì)量事故進(jìn)行調(diào)查，分析并及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。組織有關(guān)人員編制事故處理方案經(jīng)公司主管技術(shù)的負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
八、貫徹執(zhí)行上級(jí)相關(guān)部門下達(dá)的各種技術(shù)文件，貫徹設(shè)計(jì)變更，材料代換，繪制施工大樣，如實(shí)記好施工日記。
九、參與開工前施工預(yù)算的編制，為階段結(jié)算及竣工決算提供設(shè)計(jì)變更，材料代用，結(jié)構(gòu)試驗(yàn)，結(jié)構(gòu)處理，特種作業(yè)等經(jīng)濟(jì)技術(shù)簽證材料，提供制定補(bǔ)充定額的依據(jù)和實(shí)際工料消耗量。
十、將全部工程在施工過程中形成的各種技術(shù)資料，及時(shí)、如實(shí)、完整的整理建檔，妥善保管，整理、編寫、提供交工驗(yàn)收資料，并做好技術(shù)總結(jié)。
預(yù)算員、合同員崗位職責(zé)為了貫徹落實(shí)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)，特制定本崗位職責(zé)：
預(yù)算員：一、研究工程合同規(guī)定的有關(guān)項(xiàng)目，擬定并懼工程變更資料，及時(shí)辦理增加項(xiàng)目。
二、據(jù)預(yù)算定額，施工進(jìn)度計(jì)劃及建安經(jīng)濟(jì)規(guī)章，技術(shù)措施，編好施工圖預(yù)算，施工預(yù)算。
三、認(rèn)真進(jìn)行分部、分項(xiàng)、各班組成本分析，工料分析。
四、收集整理好竣工資料，編制施工決算。負(fù)責(zé)審核工程預(yù)算和決算，審核預(yù)算時(shí)應(yīng)分析、匯總、列明項(xiàng)目人工計(jì)劃、材料計(jì)劃、機(jī)械計(jì)劃、間接分類等管理數(shù)據(jù)。
五、編制單位工程材料控制計(jì)劃，上報(bào)編制臨時(shí)設(shè)施費(fèi)指標(biāo)和現(xiàn)場經(jīng)費(fèi)指標(biāo)，上報(bào)公司，參與項(xiàng)目部管理責(zé)任狀制定。
六、參與工程投標(biāo)工作，主管報(bào)價(jià)編制，提出保本控制方案和經(jīng)濟(jì)對(duì)比分析，對(duì)標(biāo)價(jià)保密。
七、及時(shí)收集、整理、測算勞務(wù)費(fèi)單價(jià)、材料單價(jià)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，審核物資采購資金計(jì)劃。
參與企業(yè)貫標(biāo)、達(dá)標(biāo)和公眾事務(wù)，協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)主辦務(wù)工作。
參與組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，執(zhí)行建經(jīng)法規(guī)，完善職業(yè)道德，使預(yù)算、施工核算、施工決算及時(shí)準(zhǔn)確真實(shí)。
合同員：
一、施工合同按國家“建設(shè)工程施工合同示范文本”（gf—1999—0210）簽定。
二、不得以任何理由，不經(jīng)公司批準(zhǔn)，擅自對(duì)簽訂任何合同，協(xié)議及有關(guān)文件。
三、建設(shè)工程施工合同協(xié)議條款的確定依據(jù)：a）中標(biāo)通知書；b）招標(biāo)文件合同條款；c）業(yè)主需和承包人進(jìn)一步澄清的問題的書面答復(fù)；d）技術(shù)規(guī)范；e）業(yè)主標(biāo)底工程量清單與補(bǔ)充材料；f）圖紙(包括簽定合同后業(yè)主提供的整套設(shè)計(jì)文件)；g）投標(biāo)人須知；h）施工組織設(shè)計(jì)；i）工程范圍。
四、合同簽定后，由生產(chǎn)、技術(shù)科負(fù)責(zé)存檔。
技術(shù)員崗位職責(zé)
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家建設(shè)部各項(xiàng)施工規(guī)范，執(zhí)行省、市下達(dá)的各項(xiàng)有關(guān)規(guī)定。
二、負(fù)責(zé)工號(hào)的技術(shù)工作，參加圖紙會(huì)審，參與施工設(shè)計(jì)和施工方案的制定。
三、指導(dǎo)各專業(yè)班組按圖紙要求或設(shè)計(jì)要求，施工規(guī)范進(jìn)行施工。
四、配合工程師解決生產(chǎn)施工中遇到的各類問題。
五、配合質(zhì)檢人員對(duì)分部、分項(xiàng)工程進(jìn)行檢查驗(yàn)收，把好質(zhì)量關(guān)。
六、按施工規(guī)范和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)分部、分項(xiàng)工程做好質(zhì)檢內(nèi)業(yè)。
七、對(duì)工程項(xiàng)目所需檢驗(yàn)的每個(gè)科目，必須做好準(zhǔn)備，按國家統(tǒng)一要求，報(bào)質(zhì)檢站進(jìn)行試驗(yàn)。
八、工程竣工前將所有內(nèi)業(yè)資料圖紙整理完畢，按標(biāo)準(zhǔn)和要求報(bào)送上級(jí)有關(guān)部門。
九、定期對(duì)施工人員住所進(jìn)行衛(wèi)生、安全檢查，對(duì)不符和安全衛(wèi)生條件的要堅(jiān)決予以糾正。
十、在編制施工組織設(shè)計(jì)中，要有針對(duì)性地編制棟號(hào)衛(wèi)生、環(huán)保安全等方面地技術(shù)保障措施。
計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)員崗位職責(zé)
為了達(dá)到國家相應(yīng)法律、法規(guī)及質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的要求，結(jié)合我公司實(shí)際情況制定崗位職責(zé)：
一、計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)員要認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)國家《統(tǒng)計(jì)法》和相應(yīng)的法律、法規(guī)。
二、計(jì)劃工作要服務(wù)于生產(chǎn)、按照公司生產(chǎn)的需求，合理制定施工進(jìn)度計(jì)劃和物資設(shè)備供應(yīng)計(jì)劃。
三、編制的各類計(jì)劃要符合工程實(shí)際。要做到切實(shí)可行，滿足顧客和施工的.要求。
四、統(tǒng)計(jì)報(bào)表要真實(shí)的反映企業(yè)情況，不行弄虛作假、欺上瞞下。
五、按照公司的總體要求編制每季度、月、旬計(jì)劃，計(jì)劃實(shí)施中出現(xiàn)的偏差時(shí)，及時(shí)調(diào)整計(jì)劃。
六、制定有效的保證計(jì)劃順利實(shí)施的措施方案。注意協(xié)調(diào)總分包和各專業(yè)工種在施工時(shí)間上安排。
七、隨時(shí)深入工地檢查計(jì)劃的執(zhí)行情況。對(duì)檢查的結(jié)果形成書面處理意見，上報(bào)主管經(jīng)理，并抄報(bào)項(xiàng)目部。
質(zhì)量安全科科長崗位職責(zé)
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針，積極落實(shí)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)，對(duì)施工工程質(zhì)量負(fù)有監(jiān)督檢查責(zé)任。
二、發(fā)放文件有效版本，收回失效或作廢質(zhì)量文件，收集整理質(zhì)量文件及修改意見。
三、參加施工圖紙會(huì)審，向設(shè)計(jì)單位提出保證工程質(zhì)量的意見。
四、經(jīng)常深入現(xiàn)場進(jìn)行過程檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)及時(shí)提出并解決。
五、主持工程預(yù)檢、預(yù)驗(yàn)工作。
六、嚴(yán)格執(zhí)行《工程技術(shù)質(zhì)量檢驗(yàn)管理辦法》
七、貫徹執(zhí)行國家的安全生產(chǎn)方針及勞動(dòng)保護(hù)政策法規(guī)，做好安全生產(chǎn)管理工作。
八、審查施工組織設(shè)計(jì)（施工方案）和編制安全技術(shù)措施計(jì)劃，并對(duì)貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
九、組織安全教育活動(dòng)和定期安全檢查。
十、深入工區(qū)和工地，指導(dǎo)研究安全技術(shù)人員工作，掌握安全生產(chǎn)情況，調(diào)查研究安全生產(chǎn)中存在的不安全因素。提出改進(jìn)意見和措施。
十一、與有關(guān)部門共同抓好新工人，特殊工種工人的問題，提出改進(jìn)意見和措施。
十二、制止違章作業(yè)，遇有嚴(yán)重險(xiǎn)情，有權(quán)暫停生產(chǎn)，并報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，采取措施進(jìn)行處理。
十三、對(duì)違反安全條例和有關(guān)安全技術(shù)勞動(dòng)法規(guī)的行為，經(jīng)勸阻，制止無效時(shí)，有權(quán)越級(jí)上報(bào)。
十四、對(duì)出現(xiàn)的事故，組織調(diào)查，進(jìn)行分析，提出處理意見。做好安全生產(chǎn)的宣傳教育。不斷總結(jié)、交流、推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
質(zhì)檢員崗位職責(zé)
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家及省市的質(zhì)量政策、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量、環(huán)境、健康安全體系的規(guī)定和要求。
二、負(fù)責(zé)整個(gè)公司的質(zhì)量監(jiān)督和檢查驗(yàn)收工作。
三、隱蔽工程必須會(huì)同建設(shè)單位現(xiàn)場代表監(jiān)理共同檢查、驗(yàn)收并做好記錄。對(duì)各工種的分部、分項(xiàng)工程應(yīng)跟班進(jìn)行質(zhì)量檢查和驗(yàn)收。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，嚴(yán)格控制工程質(zhì)量。
四、監(jiān)督檢查各班組做好自檢、互檢、交接檢，隨時(shí)查驗(yàn)施工班組的各項(xiàng)質(zhì)量檢查記錄和質(zhì)量分析會(huì)記錄。
五、真實(shí)填寫質(zhì)檢內(nèi)業(yè)，建立工程質(zhì)量檔案，及時(shí)提供施工班組當(dāng)月的分項(xiàng)工程質(zhì)量檢查資料，作為發(fā)放工資和獎(jiǎng)金的依據(jù)。
六、及時(shí)收繳、積存各班組的工程質(zhì)量檢查資料，作為竣工驗(yàn)收的依據(jù)。
七、及時(shí)反映施工質(zhì)量問題，對(duì)違章作業(yè)有權(quán)停工、返工。
八、協(xié)助和指導(dǎo)施工班組廣泛開展“三位一體”達(dá)標(biāo)活動(dòng)，定期組織召開現(xiàn)場質(zhì)量例會(huì)，研究分析所出現(xiàn)質(zhì)量問題的原因，制定予控及整改措施。
保衛(wèi)員崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)外來人員的接待登記，并填寫要找的部門或個(gè)人，并及時(shí)聯(lián)系完成任務(wù)；
二、負(fù)責(zé)信函、報(bào)刊的接收與發(fā)放，做到無丟失，無差錯(cuò)，投送及時(shí)；
三、負(fù)責(zé)公司辦公樓值班值宿工作，有事及時(shí)請(qǐng)示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并按領(lǐng)導(dǎo)指示辦理；
四、負(fù)責(zé)公司辦公樓保衛(wèi)工作，以及安全防火、防盜、防破壞，辦公秩序等工作；
七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)工作任務(wù)。
安全員崗位職責(zé)
。二、貫徹體系要求、安全條例和文明施工標(biāo)準(zhǔn)是安全員工作準(zhǔn)則，執(zhí)行相關(guān)規(guī)章、規(guī)程是安全員的責(zé)任。
三、辦理開工前安全監(jiān)審和安全開工審批，編制工程安全監(jiān)督計(jì)劃，上報(bào)安全措施和分項(xiàng)工程安全施工要點(diǎn)。
四、制定工程文明施工達(dá)標(biāo)方案，提交文明施工達(dá)標(biāo)方案，實(shí)施文明施工達(dá)標(biāo)方案。
五、整理匯總填寫安全內(nèi)業(yè)技術(shù)資料，總結(jié)安全生產(chǎn)狀況并上報(bào)公司。
六、檢查評(píng)定安全用品和勞動(dòng)保護(hù)用品是否達(dá)標(biāo)，罰處現(xiàn)場違章行為，組織機(jī)械設(shè)備安全評(píng)定，提出安全整改意見和處理辦法。
七、承辦工地文明施工相關(guān)事宜，向主辦安全監(jiān)督部門交辦事宜，參加事故調(diào)查，定期安全檢查，例會(huì)提出工地項(xiàng)目獎(jiǎng)罰意見。
八、實(shí)行安全終止權(quán)，有權(quán)制止任何人的違章行為，承擔(dān)項(xiàng)目環(huán)境、職業(yè)健康安全、文明施工管理責(zé)任。
材料、設(shè)備科科長崗位職責(zé)
根據(jù)“一體化管理體系”的要求，在工作中把質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全工作落到實(shí)處，規(guī)范化管理企業(yè)，特制定材料、設(shè)備科科長崗位職責(zé)。
一、按照國家標(biāo)準(zhǔn)要求把好材料、設(shè)備重點(diǎn)，編制材料、設(shè)備采購、供應(yīng)、維修、保養(yǎng)、檢測計(jì)劃。編制材料合格供應(yīng)商備冊(cè)，對(duì)主要材料供應(yīng)商要認(rèn)真考核。
二、對(duì)材料員、保管員、機(jī)械手、設(shè)備操作人員培訓(xùn)，使其要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉所保管材料知識(shí)，定期考核員工業(yè)績。
三、建立好材料、設(shè)備臺(tái)帳，管理好各項(xiàng)目部使用的機(jī)械設(shè)備，定期檢查、維修、保養(yǎng)、檢測。
四、嚴(yán)格按管理制度執(zhí)行進(jìn)、出材料、設(shè)備手續(xù)。
五、負(fù)責(zé)公司機(jī)械設(shè)備管理，抓好機(jī)械設(shè)備的使用、保養(yǎng)、維修等工作，檢查管理臺(tái)帳。
保管員崗位職責(zé)
根據(jù)“一體化管理體系”的要求，在工作中把質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全工作落到實(shí)處，規(guī)范化管理企業(yè)，特制定保管員崗位職責(zé)。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)建筑材料、建筑設(shè)備基本知識(shí)和有關(guān)建筑材料、建筑設(shè)備保管要求，認(rèn)真負(fù)責(zé)地保管材料、設(shè)備以及器材。
二、材料、設(shè)備入庫時(shí)必須做到：檢驗(yàn)名、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、質(zhì)量、材質(zhì)證明；材料與單據(jù)相符時(shí)及時(shí)入庫，分別作好登記，掛標(biāo)識(shí)牌。
三、入庫材料、設(shè)備器材應(yīng)分類堆放，妥善保管，嚴(yán)防受潮、變質(zhì)、丟失，經(jīng)常檢查倉庫的門、窗、鎖的完好情況，加強(qiáng)防火、防盜。
四、及時(shí)、真實(shí)辦理結(jié)算、入帳，日清月結(jié)，定期盤點(diǎn)，帳物相符，發(fā)現(xiàn)帳、物不符時(shí)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
五、回收利用好廢料、邊角料，如：木料頭、鋼筋頭、水泥袋、鐵桶等，建立回收臺(tái)帳。
六、建立領(lǐng)料臺(tái)帳，指導(dǎo)控制材料消耗，對(duì)周轉(zhuǎn)性材料和施工器材要認(rèn)真盤點(diǎn)，妥善保管，準(zhǔn)確入帳。沒有領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，設(shè)備、材料不得外借，嚴(yán)禁私人動(dòng)用材料、設(shè)備及施工器材。
七、保管員對(duì)紅磚、砂、石、鋼筋、白灰、構(gòu)件等不能進(jìn)庫的材料應(yīng)認(rèn)真驗(yàn)收，按總平面布置圖的規(guī)劃位置堆放整齊，掛標(biāo)識(shí)牌。
八、對(duì)施工操作人員使用的工具、設(shè)備要認(rèn)真入帳，作為工資發(fā)放的依據(jù)。做好與其他公司、工地借用材料的往來帳。
九、認(rèn)真學(xué)習(xí)建筑機(jī)械基本知識(shí)和有關(guān)機(jī)械設(shè)備運(yùn)行保管的有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真負(fù)責(zé)地協(xié)助保管員收好、保管好入庫機(jī)械設(shè)備。
十、負(fù)責(zé)全公司的機(jī)械設(shè)備使用、維護(hù)、檢修、檢驗(yàn)組織工作。機(jī)械設(shè)備入庫時(shí)必須做到：檢品名、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、質(zhì)量、設(shè)備證明材料；設(shè)備與單據(jù)相符時(shí)及時(shí)入庫，并分門別類做好登記掛歷標(biāo)識(shí)牌。
十一、入庫設(shè)備應(yīng)分類放置，妥善保管，嚴(yán)防受潮、丟失，經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)帳、物不符時(shí)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
十二、沒有領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，設(shè)備及零部件不得外借，嚴(yán)禁私人動(dòng)用設(shè)備、零部件，否則視為偷盜。
十三、負(fù)責(zé)填寫各種機(jī)械設(shè)備的運(yùn)行記錄，機(jī)械設(shè)備記錄內(nèi)容包括：設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況，發(fā)生故障內(nèi)容、原因、維修更換零、部件具體名稱、件數(shù)，停工時(shí)數(shù)等。
十四、機(jī)械設(shè)備發(fā)生故障原因，一定要實(shí)事求是填寫，否則予以1~5倍的賠償（包括停工損失、換件費(fèi)用、維修工費(fèi)等。
十五、機(jī)械設(shè)備運(yùn)行記錄必須每日填寫一次，不能拖拉，每月檢查一次，漏填者扣發(fā)當(dāng)月工資20%。
十六、設(shè)備運(yùn)行必須嚴(yán)格遵守安全運(yùn)行規(guī)程，除正常維護(hù)外，組織操作人員定期共同檢驗(yàn)并簽署相應(yīng)記錄，交材料設(shè)備科、質(zhì)量安全科備案。
十七、工程結(jié)束按拆卸操作規(guī)程要求拆卸設(shè)備，入庫前對(duì)設(shè)備逐一進(jìn)行檢修；設(shè)備停機(jī)時(shí)間超過1個(gè)月的，要對(duì)設(shè)備進(jìn)行一次大的維護(hù)、保養(yǎng)。工地停工后把運(yùn)行記錄完整上交公司材料設(shè)備科。
項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)
一、項(xiàng)目經(jīng)理是最高管理者在工程項(xiàng)目上的全權(quán)委托代理人，向最高管理者負(fù)責(zé)，獨(dú)立承擔(dān)項(xiàng)目的決策、質(zhì)量、進(jìn)度、安全責(zé)任。
二、負(fù)責(zé)經(jīng)理部全面工作，按施工組織設(shè)計(jì)，精心施工，實(shí)現(xiàn)工程利潤、成本、工期、質(zhì)量指標(biāo)，實(shí)行崗位目標(biāo)考核制，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，褒勤貶惰，提倡敬業(yè)精神。
三、接受公司領(lǐng)導(dǎo)，會(huì)同各職能部門對(duì)工程材料、設(shè)備進(jìn)行計(jì)劃、采購、供應(yīng)、使用和管理，控制工程成本，均衡材料占用資金比例，貫徹材料管理制度，提交材料消耗報(bào)告。
四、宏觀管理勞務(wù)，合理地安排、組織施工，協(xié)調(diào)技術(shù)管
材料員崗位職責(zé)
根據(jù)“一體化管理體系”的要求，在工作中把質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全工作落到實(shí)處，規(guī)范化管理企業(yè)，特制定材料、設(shè)備科崗位職責(zé)。
一、全面負(fù)責(zé)公司各類材料設(shè)備、供應(yīng)、運(yùn)輸、工作。負(fù)責(zé)供方質(zhì)量情況資料的收集、分析、記錄工作。
二、根據(jù)施工生產(chǎn)的要求設(shè)備，合理的組織材料、設(shè)備供應(yīng)。
三、及時(shí)準(zhǔn)確掌握全公司材料設(shè)備庫存、消耗、調(diào)動(dòng)狀況，建立健全材料設(shè)備管理臺(tái)賬。
四、建立積累有效完整的材料設(shè)備供應(yīng)商資料檔案。認(rèn)真執(zhí)行財(cái)務(wù)管理手續(xù)，及時(shí)準(zhǔn)確完成各類相關(guān)報(bào)表，采購結(jié)束，按公司規(guī)定清理借款。
五、及時(shí)為生產(chǎn)技術(shù)科和公司領(lǐng)導(dǎo)提供現(xiàn)行的市場價(jià)格信息。協(xié)調(diào)配合其它科室工作為工地提供相應(yīng)的材質(zhì)證明和相關(guān)文件。
六、根據(jù)材料設(shè)備計(jì)劃保質(zhì)保量及時(shí)供應(yīng)，杜絕工地停工待料現(xiàn)象發(fā)生。如因資金原因發(fā)生上述現(xiàn)象，應(yīng)以采購計(jì)劃資金計(jì)劃的批示為驗(yàn)證。否則視為失職。
1、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行、實(shí)施董事會(huì)的各項(xiàng)決議，組織實(shí)施公司的發(fā)展戰(zhàn)略，發(fā)掘市場機(jī)會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新與變革。
2、根據(jù)董事會(huì)下達(dá)的年度經(jīng)營目標(biāo)組織制定、修改、實(shí)施公司年度經(jīng)營計(jì)劃?。監(jiān)督、控制經(jīng)營計(jì)劃?的實(shí)施過程。
3、建立良好的溝通渠道。
（1）負(fù)責(zé)與董事會(huì)保持良好溝通，定期向董事會(huì)匯報(bào)經(jīng)營戰(zhàn)略和計(jì)劃執(zhí)行情況、資金運(yùn)用情況和盈虧情況、機(jī)構(gòu)和人員調(diào)配情況及其他重大事宜。
（2）領(lǐng)導(dǎo)建立公司與客戶、合作伙伴、上級(jí)主管部門、政府機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、媒體等部門間順暢的溝通渠道。
（3）領(lǐng)導(dǎo)開展公司的社會(huì)公共關(guān)系活動(dòng)，樹立良好的企業(yè)形象。
（4）領(lǐng)導(dǎo)建立公司內(nèi)部良好的溝通渠道。
4、主持公司日常經(jīng)營工作。
（1）負(fù)責(zé)公司員工隊(duì)伍建設(shè)，選拔高、中層管理人員。
（2）主持召開總經(jīng)理辦公會(huì)，對(duì)重大事項(xiàng)進(jìn)行決策。
（3）代表公司參加重大業(yè)務(wù)、外事或其他重要活動(dòng)。
（4）負(fù)責(zé)簽署日常行政、業(yè)務(wù)文件。
（5）負(fù)責(zé)處理公司重大突發(fā)事件，并及時(shí)向董事會(huì)匯報(bào)。
（6）負(fù)責(zé)辦理由董事會(huì)授權(quán)的其它重要事項(xiàng)。
5、領(lǐng)導(dǎo)公司各分管部門開展工作，建立、健全公司的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、高效化。
（1）領(lǐng)導(dǎo)建立、健全公司財(cái)務(wù)管理制度，組織制定財(cái)務(wù)政策，審批重大財(cái)務(wù)支出。
（2）領(lǐng)導(dǎo)建立、健全公司人力資源管理制度，組織制定人力資源政策，審批重大人事決策。
6、關(guān)心員工，以身作則，使公司具有高度凝聚力，并要求員工以高度熱情和責(zé)任感去完成本職工作。
公司管理人員實(shí)習(xí)報(bào)告篇十
甲方：
乙方：
因甲方承建重慶市江北區(qū)海爾路油毛氈片區(qū)雨污水管網(wǎng)改建工程施工需要，為了加強(qiáng)施工技術(shù)力量，決定聘用乙方為該工程安全員，為了明確雙方在今后工作中的權(quán)、責(zé)、利關(guān)系，經(jīng)協(xié)商一致，具體訂立以下合同條款：
一、工程名稱：
_______工程。
二、工程地點(diǎn)：
______。
三、乙方工作崗位職責(zé)范圍：
1、在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督實(shí)施施工組織設(shè)計(jì)中的安全措施，并負(fù)責(zé)向作業(yè)班組進(jìn)行安全技術(shù)交底。
2、檢查施工現(xiàn)場安全防護(hù)措施、地下管道、機(jī)械設(shè)備、電氣線路、倉儲(chǔ)防火等是否符合安全規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。如發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場有不安全隱患，應(yīng)及時(shí)提出改進(jìn)措施，督促實(shí)施并對(duì)改進(jìn)后的設(shè)施進(jìn)行檢查驗(yàn)收。對(duì)不改進(jìn)的，提出處理意見，報(bào)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人處理。
3、正確填報(bào)施工現(xiàn)場安全措施檢查情況和安全生產(chǎn)報(bào)表，定期提出安全生產(chǎn)的情況分析報(bào)告和意見。
4、處理一般性的安全事故。
5、按照規(guī)定進(jìn)行工傷事故的登記，統(tǒng)計(jì)和分析工作。
四、聘用期限：
自合同簽訂之日起至本工程竣工之日合同終止。
五、工資待遇：
經(jīng)雙方協(xié)商一致，乙方實(shí)行月工資，每月4000元人民幣，不足一月按月工資/天數(shù)計(jì)算。工資包括各項(xiàng)福利待遇。乙方可在工程期間預(yù)支生活費(fèi)，不超過每月工資的百分之三十。
工資的發(fā)放時(shí)間是每月1日至5日，若發(fā)放日適逢周末或節(jié)假日，則順延至假期結(jié)束。
六、違約責(zé)任：
1、甲方認(rèn)定乙方管理技術(shù)等原因不能滿足施工要求的，需7日前提前通知乙方，工資按4000元每月結(jié)算。
2、乙方若因個(gè)人原因不能順利施工至工程完工，需提前7日通知甲方，工資按元每月結(jié)算。
七、考勤制度：
乙方每月出勤率應(yīng)達(dá)到二十天以上，每天出勤時(shí)間不少于八小時(shí)，否則，每月出勤率少于二十天和每天少于八小時(shí)時(shí)，建設(shè)單位所進(jìn)行的處罰由乙方承擔(dān)。
八、乙方在工作中，應(yīng)自行解決膳宿問題，若有事需向甲方請(qǐng)假，不得擅自離崗。
九、乙方做好自身安全工作，否則，發(fā)生一切大小事故時(shí)，其一切責(zé)任自負(fù)。
十、乙方在工作中，不得違反甲方和建設(shè)單位對(duì)本工程的有關(guān)規(guī)定，否則，甲方有權(quán)處理。
十一、其他條款：
1、乙方在工作中，應(yīng)服從甲方組織安排，不得擅自對(duì)本工程施工中的工序和項(xiàng)目進(jìn)行更改，否則，所造成的經(jīng)濟(jì)損失由乙方負(fù)責(zé)。
2、自雙方簽訂本聘書之日起，在未取得甲方同意時(shí)，乙方不得單方解聘，否則，建設(shè)單位因乙方的自身原因所造成的處罰由乙方負(fù)承擔(dān)。
以上條款，雙方必須遵守執(zhí)行，本合同壹式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，本合同自雙方簽字之日起生效，待本工程竣工后失效。
甲方：
乙方：
___年____月____日。
公司管理人員實(shí)習(xí)報(bào)告篇十一
保安員的權(quán)限有五項(xiàng)：
（2）、對(duì)違法犯罪行為有權(quán)制止、勸阻，并協(xié)助公安機(jī)關(guān)處置，但無處罰裁決權(quán)；
（5）、在執(zhí)勤中，如有犯罪嫌疑人故意滋事、不聽勸阻，甚至行兇、報(bào)復(fù)，可采取正當(dāng)防衛(wèi)行為。
保安員的非職責(zé)權(quán)限有四項(xiàng)：
（1）、保安員無權(quán)拘留、關(guān)押、審訊違法犯罪嫌疑人,但有權(quán)舉報(bào)抓捕；
（2）、保安員無權(quán)|考試大|對(duì)違法、違反規(guī)定人員實(shí)施罰款等處罰，但有權(quán)舉報(bào)；
（3）、保安員無權(quán)查處治安、刑事案件。但有權(quán)舉報(bào)，及提供線索；
（4）、保安員無權(quán)參與企業(yè)、事業(yè)單位以及個(gè)人之間經(jīng)濟(jì)、勞務(wù)糾紛的調(diào)查處理。
物業(yè)管理公司保安員崗位職責(zé)
一、全體保安員要樹立高度的責(zé)任感和事業(yè)心，忠于職守盡職盡責(zé)，爭做優(yōu)秀員工。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)制度和部門規(guī)定，嚴(yán)于律己、克己奉公，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，加強(qiáng)法律觀念，遵紀(jì)守法。
三、按時(shí)上下班，不遲到、不早退、不擅離崗位、工作時(shí)間不辦私事，不得利用工作之便進(jìn)行違法犯罪活動(dòng)。
四、上班著裝整齊，儀容端莊，精神飽滿，堅(jiān)持文明禮貌執(zhí)勤，嚴(yán)禁打人罵人、侵犯他人人身權(quán)利。不做有損公司形象的行為，處事機(jī)智迅速果斷，按章辦事。?五、?敢于與一切不良行為作斗爭，發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子積極奮勇擒拿。
六、上下班交接手續(xù)清楚明了。
七、積極主動(dòng)維護(hù)公司的治安交通秩序，做好“五防”（防盜、防火、防搶、防破壞、防治安災(zāi)害事故）工作。
物業(yè)管理公司保安隊(duì)長崗位職責(zé)
崗位職責(zé)?：?
主要工作?：?
一、負(fù)責(zé)公司人員、商品、物品的安全，負(fù)責(zé)維護(hù)公司的治安秩序，處理突發(fā)事件；
二、負(fù)責(zé)廣場稽查，防止偷竊并對(duì)盜竊行為依照公司規(guī)定處置；
四、負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、外賓來公司時(shí)護(hù)接、護(hù)送，保證安全；
六、指導(dǎo)保安員工作，負(fù)責(zé)他們的考勤。組織實(shí)施應(yīng)急措施；
十、負(fù)責(zé)疏導(dǎo)廣場前交通，保證通道暢通。
一、熟識(shí)公司防火及滅火設(shè)施、設(shè)備的操作和有關(guān)防火、滅火知識(shí)。
二、嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)消防的法律法規(guī)，做好公司全體工作人員防火知識(shí)教育和消防培訓(xùn)工作。
三、?負(fù)責(zé)制定公司防火安全條規(guī)，制定防火、疏散和滅火工作計(jì)劃。
四、協(xié)助各部門制定防火安全計(jì)劃，并檢查落實(shí)公司各部門防火管理制度。
五、督促工程部對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行維修保養(yǎng)，確保滅火器材及設(shè)施在應(yīng)急時(shí)能正常啟用。
六、負(fù)責(zé)調(diào)查一般火滅事故，并寫成書面材料上報(bào)及存檔，并以此作為日后培訓(xùn)的教材。
七、負(fù)責(zé)協(xié)助公司新建和改造工程消防設(shè)施的呈報(bào)審批手續(xù)及監(jiān)督施工現(xiàn)場的防火工作。
八、負(fù)責(zé)防火、監(jiān)控專業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及日常工作考核。
九、負(fù)責(zé)編制公司義務(wù)消-防-隊(duì)的滅火培訓(xùn)計(jì)劃及組織培訓(xùn)。
十、配合公安消防部門進(jìn)行防火安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)協(xié)同有關(guān)部門進(jìn)行整改。
十一、每周呈報(bào)防火安全情況報(bào)告并存檔。
十二、負(fù)責(zé)對(duì)公司用火部門的安全監(jiān)督，并做好現(xiàn)場督導(dǎo)檢查。
十三、負(fù)責(zé)對(duì)公司各種危險(xiǎn)品的監(jiān)督管理，檢查防火、防爆工作的落實(shí)情況。
十四、參與公司定期消防檢查工作。
十五、參與定期召開的安全會(huì)議。
十六、執(zhí)行及有效完成上級(jí)指派的其他工作任務(wù)。物業(yè)管理公司大門崗保安員崗位職責(zé)
一、維護(hù)好大門口的交通秩序，引導(dǎo)車輛的行駛和行人的過往，保障車輛和行人安全，使門前暢通無阻。
二、大門是客戶、外來人員出入?廣場?購物的必經(jīng)之地，人多，情況復(fù)雜，保安員必須注意所有人員的動(dòng)向，細(xì)心觀察，保證客戶、外來人員的生命財(cái)產(chǎn)安全。
三、高度警戒，發(fā)現(xiàn)精神病患者以及形跡可疑者，要堅(jiān)決攔阻不讓其入內(nèi)，嚴(yán)格把好第一關(guān)。
四、對(duì)來公司的客人要彬彬有禮，無論是步行還是乘車來的賓客都要表示歡迎。若客人要求將車停放在停車場時(shí)要引到適當(dāng)?shù)奈恢猛＼?，若沒有車位要向客人或司機(jī)解釋清楚，并介紹客人將車停在附近的公共停車場。
五、對(duì)帶有危險(xiǎn)品、易燃品、易爆品進(jìn)入?廣場?的客人要?jiǎng)衿浣槐０碴?duì)代為保管。
六、保安員要不斷學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，根據(jù)公司的特點(diǎn)隊(duì)各種情況進(jìn)行判斷，以便提高工作質(zhì)量。
七、著裝整齊，精神飽滿，儀態(tài)大方，對(duì)客戶的詢問要熱情、禮貌、周到，使客戶稱心滿意，嚴(yán)禁用粗言惡語對(duì)待客戶。
一、營業(yè)時(shí)間嚴(yán)密監(jiān)視大廳的各種情況，發(fā)現(xiàn)可疑或不安全跡象，及時(shí)通知隊(duì)長前往處理，并及時(shí)通過對(duì)講機(jī)向辦公室報(bào)告，且隨時(shí)匯報(bào)變動(dòng)情況直到處理完畢。
二、掌握在大廳活動(dòng)的客人動(dòng)態(tài)，維護(hù)大廳秩序，監(jiān)視并保障電梯的正常運(yùn)行。
三、嚴(yán)格按要求著裝，做到著裝整齊，佩戴齊全。
四、值班中不準(zhǔn)擅離崗位，不準(zhǔn)嘻笑打鬧、看書報(bào)、吃東西、睡覺、不準(zhǔn)聽收音機(jī)和進(jìn)行其它與值勤無關(guān)的事。
五、當(dāng)值中要講文明、講禮貌，處理問題要講原則、講方法，態(tài)度和藹、不急不燥、以理服人。
六、熟悉掌握大廳內(nèi)的布局和客戶的情況，包括品牌和商品擺放位置。
七、認(rèn)真做好當(dāng)值工作記錄，接-班人員未上崗前，不準(zhǔn)下崗，嚴(yán)格執(zhí)行交接-班制度，做到交接清楚，責(zé)任明確。
一、認(rèn)真履行自己的職責(zé)，事故苗頭及時(shí)發(fā)現(xiàn)，清除隱患，確?？蛻艉蛦T工、公司安全。
二、加強(qiáng)對(duì)重要區(qū)域的巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑情況，應(yīng)視情處理或及時(shí)報(bào)告隊(duì)長和經(jīng)理。
三、在樓層巡邏時(shí)要檢查安全管理情況，有否不安全因素，樓層通道、電插座、墻護(hù)板等是否安全。
四、對(duì)違反公司規(guī)定，在樓層鬧-事、斗毆、損壞設(shè)施者先勸其冷靜或?qū)⑵鋷У奖０碴?duì)酌情處理。
五、公司若發(fā)生事故，如火警、盜警、兇殺、爆炸等等，要迅速組織開客戶疏散和保護(hù)好現(xiàn)場，立即進(jìn)行處理，防止事態(tài)擴(kuò)大。
六、保安員不得借工作之便使用相關(guān)設(shè)施，如看電視、聽音樂、打私人電話、和客戶閑聊等。
七、保護(hù)公司花圃里的花草樹木、園林建筑不遭損壞，對(duì)踐踏草坪、采花折樹的人要進(jìn)行干涉、制止和處理。
物業(yè)管理公司監(jiān)控室值班員崗位職責(zé)
一、監(jiān)控員應(yīng)按時(shí)上下班，當(dāng)值時(shí)不準(zhǔn)睡覺，不得擅離崗位。
二、監(jiān)控員必須嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間、范圍，集中精力嚴(yán)密觀察，對(duì)異?？梢汕闆r作好記錄并錄像。
三、監(jiān)控員應(yīng)根據(jù)他人提供的情況及從屏幕中觀察到的可疑情況，進(jìn)行定時(shí)、定位、定人及時(shí)錄像，并做好記錄。對(duì)電話報(bào)案及發(fā)現(xiàn)刑事案件、治安案件、火災(zāi)、事故等應(yīng)迅速按照程序上報(bào)處理。
四、監(jiān)控員在當(dāng)班時(shí)不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事，嚴(yán)守工作紀(jì)律。監(jiān)控室禁止無關(guān)人員入內(nèi)，其他部門確因工作需要來監(jiān)控室的人員也應(yīng)作好登記。
五、監(jiān)控員應(yīng)愛護(hù)使用的設(shè)備，以延長機(jī)器的使用壽命，不得擅自拆裝設(shè)備。
六、在當(dāng)班時(shí)主動(dòng)做好監(jiān)控室的清潔衛(wèi)生工作，保持整潔。嚴(yán)禁在監(jiān)控中心吸煙。
七、監(jiān)控員上下班時(shí)，要嚴(yán)格執(zhí)行交接-班規(guī)定。
八、監(jiān)控室所監(jiān)控范圍及攝像監(jiān)視頭的開關(guān)時(shí)間均屬保密，嚴(yán)禁外傳，更不準(zhǔn)向無關(guān)人員介紹監(jiān)控情況。
九、?嚴(yán)格遵守監(jiān)控設(shè)備操作程序，禁止調(diào)整、改動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)。
1、在物業(yè)管理部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。
2、負(fù)責(zé)管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項(xiàng)服務(wù)工作。
3、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程。
4、協(xié)調(diào)主任送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。
5、參加主任主持的部門例會(huì)，總結(jié)當(dāng)月工作，制訂下月計(jì)劃。
6、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證，處理業(yè)戶投訴。
7、收集有價(jià)值的物業(yè)信息，為推動(dòng)公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。?
8、負(fù)責(zé)公司業(yè)戶接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn) 健。
9、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。
10、按接待來訪規(guī)定，做好來訪登記，對(duì)電話預(yù)約的來訪要及時(shí)通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門， 對(duì)突然來訪者，要報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門后，再約時(shí)間接待。
11、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作，并定期進(jìn)行回訪。
12、負(fù)責(zé)為公司業(yè)戶商務(wù)、票務(wù)收發(fā)等項(xiàng)服務(wù)工作。?
13、完成辦公室臨時(shí)交辦的工作。?
公司管理人員實(shí)習(xí)報(bào)告篇十二
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)：
你們好!我是xxx部門的主管xxx。
首先，很高興能夠在xxx順利工作了xx年，這段時(shí)間的工作無論我是開心、悲傷都有你們的陪伴與幫助，酒店管理人員辭職書。在此先謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事!
關(guān)注員工的感受，做最少的工作拿最多的工資是每個(gè)中國員工最基本的想法，我們公司也不例外。我們并不反對(duì)績效考核，相反都覺得這樣有利于提高工作積極性，當(dāng)時(shí)請(qǐng)您注意績效考核如果沒有引入淘汰機(jī)制的話，那么是不會(huì)起到最好的效果的。
在這里我認(rèn)識(shí)了很多對(duì)我有幫助的人;無論是xx總時(shí)常的問候還是您的大度、細(xì)心、鼓勵(lì)鞭策與同事們的熱情幫助我都常常為之感動(dòng)。所以我經(jīng)常告訴自己懷著一顆感恩的心做人。
所以，在此請(qǐng)?jiān)试S我說聲“謝謝你們”。
之后，請(qǐng)?jiān)试S我于月日辭去“xxx酒店xxx部門經(jīng)理”一職!原因如下：
第一：由于工作和生活的矛盾和壓力導(dǎo)致我不想長期生活在這樣的環(huán)境下，我受不了!
第三：我時(shí)常感覺由于個(gè)人能力的問題，我需要進(jìn)修成長，所以我需要一個(gè)非常長的時(shí)間去學(xué)習(xí)進(jìn)修。
第四：從真正意義上說我的.第一份工作就是在這里，在這每天很開心的和同事們做事，每天說的做多的就是為人、處事，但是因我個(gè)人原因，確實(shí)有事需要離開這是集體。
為夢想今天我選擇離開。因?yàn)槲抑溃叩穆范嗔瞬拍艿竭_(dá)一定高度，得到自己認(rèn)識(shí)的認(rèn)可，成為每一天的主演。即將離開，這條路我們走的依然清晰。
此致
敬禮
申請(qǐng)人：xxx。
20xx年xx月xx日。
公司管理人員實(shí)習(xí)報(bào)告篇十三
回顧過去的第三季度，酒店預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)季度銷售收入超xx萬元，比去季度同期增長了x%，其中，餐飲收入占總收入的x%，客房銷售收入占x%，客房營業(yè)收入比去季度同期增長了x%。
一、管理服務(wù)以人為本。
范圍較小的技能技巧，由管理者教授，并選撥學(xué)習(xí)快的員工帶領(lǐng)其他員工練習(xí)。
二、安全生產(chǎn)以勤為本。
安全，是生產(chǎn)持續(xù)的'保障，是酒店經(jīng)營最基本的要素之一，酒店在第三季度度無發(fā)生任何安全事件。沒有安全生產(chǎn)保障，任何成績和榮譽(yù)都是不堅(jiān)實(shí)的。員工首先要進(jìn)行安全生產(chǎn)的培訓(xùn)，在日常工作流程中避免危險(xiǎn)行為產(chǎn)生，一旦發(fā)現(xiàn)立即制止，然后積極參與各種消防安全培訓(xùn)，掌握“三懂”、“三會(huì)”、“三提示”等，并且參加酒店組織的消防演練。針對(duì)酒店基本運(yùn)營設(shè)備，常規(guī)性的維護(hù)檢查是杜絕安全生產(chǎn)隱患最有效的方法，各部門一旦發(fā)現(xiàn)問題則積極上報(bào)設(shè)備保障部門，做到有處理、有登記。
同時(shí)設(shè)備保障部要承擔(dān)驗(yàn)證消防用具的可靠性、擺放的合理性、消防應(yīng)急處理的可行性工作。作為酒店的領(lǐng)導(dǎo)層，對(duì)安全生產(chǎn)問題尤為重視，按照旅游局文件指示成立的消防安全小組，定時(shí)的在酒店進(jìn)行消防檢查，對(duì)于不符合消防安全的現(xiàn)象和行為嚴(yán)厲指出和監(jiān)督處理。勤檢查、勤處理、勤反饋，安全生產(chǎn)是根循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)的鏈子，斷開一截后果就不堪設(shè)想，因此“勤”是本酒店對(duì)于安全的理解。
三、初步完成新樓擴(kuò)張運(yùn)營。
本酒店新樓，經(jīng)過第三季度多的規(guī)劃設(shè)計(jì)和建設(shè)裝修并與主樓搭建通天橋，形成了主樓與裙樓的整體銜接。初步完成竣工投入運(yùn)行運(yùn)營等工作。進(jìn)一步提升了酒店檔次品質(zhì)和完善了硬件設(shè)施設(shè)備，使酒店能更好地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和安全生產(chǎn)的能力，保障了高品質(zhì)菜肴出品以及滿足賓客更加愉悅的用餐和住宿舒適環(huán)境。新增設(shè)的多功能宴會(huì)廳為明季度進(jìn)一步拓展婚慶商務(wù)活動(dòng)市場打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、酒店創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定管理。
酒店通過利用本身的區(qū)位優(yōu)勢和價(jià)格優(yōu)勢，積極拓寬銷售渠道，保持原有客源；
在內(nèi)部開展業(yè)績爭優(yōu)，增加了營業(yè)收入。開挖潛力、節(jié)源開流，合理利用資源，優(yōu)化原有物資流程，嚴(yán)格控制，提倡節(jié)約，避免了資源浪費(fèi)和人力損耗，增加了利潤。從領(lǐng)導(dǎo)層開始優(yōu)化管理，逐步到優(yōu)化部門運(yùn)轉(zhuǎn)和個(gè)人技能，從而贏得了客人的肯定，進(jìn)一步保障了酒店良好的、持續(xù)的發(fā)展趨勢。
五、四季度工作總結(jié)計(jì)劃目標(biāo)。
酒店發(fā)展中還遇到很多問題，員工流動(dòng)性大、季度末心態(tài)不穩(wěn)部分員工要回家過季度；
員工自我學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)，如何讓員工明確自己的人生工作目標(biāo)，并主動(dòng)學(xué)習(xí)提高，尋找解決之道都是長遠(yuǎn)而艱巨的任務(wù)。問題就是機(jī)遇，解決問題就能得到突破。管理層將積極思考如何增加員工歸屬感和讓員工有能力在這個(gè)城市更好生存的各種對(duì)策。同時(shí)，酒店主樓內(nèi)外明季度將重新規(guī)劃設(shè)計(jì)，增設(shè)符合發(fā)展的配套功能，力求打造更符合發(fā)展趨勢的檔次和形象。
在即將結(jié)束的第三季度，每位員工都在積極熱情地工作，為xx的發(fā)展添磚加瓦。希望繼續(xù)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下，為xx旅游事業(yè)的發(fā)展做出微薄的貢獻(xiàn)。
公司管理人員實(shí)習(xí)報(bào)告篇十四
一、負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生管理，落實(shí)各種規(guī)章制度，圓滿完成各項(xiàng)工作。
二、協(xié)助上級(jí)落實(shí)每周、每月工作計(jì)劃及規(guī)劃工作。
三、負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工人的工作指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查并落實(shí)考核制度。
四、負(fù)責(zé)清掃員的調(diào)配、管理、考核、加班核實(shí)工作。監(jiān)督員工的請(qǐng)銷假情況。
五、合理安排環(huán)衛(wèi)職工的工作量，保障清掃工作的正常完成。
六、主動(dòng)聽取群眾意見，教育員工努力工作，取長補(bǔ)短，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。
七、顧全大局，安排落實(shí)各種臨時(shí)性、突擊性任務(wù)。
八、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
公司管理人員實(shí)習(xí)報(bào)告篇十五
2017年公司管理人員錄用制度是否了解呢?詳情請(qǐng)閱讀以下文章，想了解更多相關(guān)信息請(qǐng)關(guān)注我們應(yīng)屆畢業(yè)生考試網(wǎng)。
第一條 目的
本規(guī)定適用于本公司招聘錄用管理人員，目的是選聘更好的管理人才。
第二條 考試方法
考試分筆試和面試兩種。筆試之后，合格者才有資格參加面試。面試前，需要應(yīng)試者提交求職申請(qǐng)和應(yīng)聘管理人員申請(qǐng)。
第三條 任職調(diào)查和體檢
是否正式聘用，還要經(jīng)對(duì)應(yīng)聘者以往任職情況調(diào)查和體檢后決定。任職調(diào)查根據(jù)另項(xiàng)規(guī)定進(jìn)行。體檢由企業(yè)指定醫(yī)院代為負(fù)責(zé)。
第四條 考試時(shí)間
筆試兩小時(shí)，面試兩小時(shí)。
各考試方式的考試總時(shí)間原則上應(yīng)為4小時(shí)以上，以附帶考查應(yīng)聘者的毅力和韌性。
第五條 筆試內(nèi)容
因各部門具體管理對(duì)象不同，筆試內(nèi)容應(yīng)有所側(cè)重。一般以下五個(gè)方面：
(一)應(yīng)聘部門所需的專業(yè)知識(shí);
(二)應(yīng)聘部門所需的具體業(yè)務(wù)能力;
(三)領(lǐng)導(dǎo)能力和協(xié)調(diào)能力;
(四)對(duì)企業(yè)經(jīng)營方針和戰(zhàn)略的理解;
(五)職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)意識(shí)。
第六條 面試內(nèi)容
面試考核的主要內(nèi)容主要是管理風(fēng)險(xiǎn)、表達(dá)能力、應(yīng)變能力和個(gè)人形象等。
第七條 錄用決策
在參考筆試和面試成績的基礎(chǔ)上，最終的錄用提議應(yīng)由用人部門主管提出，報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)后決定錄用。
第一章交際能力
第一條交談能力的測定
由面試考官與應(yīng)聘者自由交談，由此判斷應(yīng)聘者的談吐、語言風(fēng)格等，公關(guān)人員錄用制度。注意應(yīng)給應(yīng)聘者更多的講話機(jī)會(huì)。
對(duì)膽怯、不善言談、表達(dá)不清者應(yīng)給低分。
測定的重點(diǎn)主要看應(yīng)聘者進(jìn)入考場如何打招呼;當(dāng)交談冷場后，觀察應(yīng)聘者的反應(yīng);詢問應(yīng)聘者為什么要到本企業(yè)應(yīng)聘。
第二條交談應(yīng)變能力的測定
在對(duì)外聯(lián)系中，談話的內(nèi)容千變?nèi)f化，要求應(yīng)聘者必須善于駕馭交談內(nèi)容，隨機(jī)應(yīng)變，否則往往會(huì)導(dǎo)致談判的失敗。
考官在與應(yīng)聘者交談中不斷變換話題，或有意避開話題，看其有何反應(yīng)。
第三條理解能力的測定
只有理解對(duì)方的談話內(nèi)容和意圖后，才能爭取主動(dòng)。面試考官可用較長時(shí)間模糊地表述一個(gè)問題，看應(yīng)聘者能否領(lǐng)會(huì)其實(shí)質(zhì)內(nèi)容，也可以讓應(yīng)聘者看一本書，或一份企劃案，然后讓其表達(dá)其中的內(nèi)容。
第四條語言語調(diào)的測定
主要測定應(yīng)聘者的音色、音質(zhì)、語速大小等。測定方式主要是讓應(yīng)聘者朗誦一篇文章或一首小詩。
第五條講話表情的考核
主要是看應(yīng)聘者講話時(shí)的神態(tài)和動(dòng)作。如果表情呆滯、講話時(shí)自卑或有令人討厭的動(dòng)作則不適合公關(guān)工作;表情生動(dòng)活潑，具有感染力的應(yīng)聘者往往能在對(duì)外聯(lián)系中打開局面。
面試考官可提出各種問題，變換各種表情，與應(yīng)聘者友好交談或大聲呵斥，并觀察應(yīng)聘者的表情。
第六條對(duì)掌握談判主動(dòng)權(quán)能力的考核
在公關(guān)談判中，往往出現(xiàn)談判對(duì)手漫無邊際地閑聊或有意避開話題的情況。所以在交談中，應(yīng)時(shí)刻考察應(yīng)聘人員掌握談判主動(dòng)權(quán)的'能力。
在面談中，面試考官可提出許多漫無邊際的話，考察應(yīng)聘者能否把交談拉回主題。
第七條外觀和整體印象觀察
面試考官對(duì)應(yīng)聘者的服飾、鞋帽、五官及隨身攜帶品進(jìn)行觀察，察看是否整潔、協(xié)調(diào)和美觀。
第二章其他相關(guān)能力
第八條測定觀察能力
考核應(yīng)聘者的機(jī)敏性，并由此可判斷出應(yīng)聘者的性格特點(diǎn)，體察入微是公關(guān)人員必備的基本素質(zhì)。
考試方式可采取的黑板上貼一張圖片或一幅畫，也可采用其他方式，讓應(yīng)聘者在限定時(shí)間內(nèi)觀察并描述出來。
第九條記憶力考核
公關(guān)人員需要面對(duì)各種各樣的數(shù)字和資料，因而必須有較強(qiáng)的記憶力。
考試方式可以黑板上寫上一組數(shù)字或單詞，然后由應(yīng)聘者默寫出來，根據(jù)對(duì)錯(cuò)數(shù)量進(jìn)行打分。
第十條運(yùn)算能力考核
主要考核應(yīng)聘者的口算能力，計(jì)算應(yīng)限定在加減乘除四則運(yùn)算。可出幾組運(yùn)算題，讓應(yīng)聘者口算或速算。
第三章錄用調(diào)查
第十一條當(dāng)聘用名單初步確定后，要對(duì)應(yīng)聘者提供的個(gè)人資料進(jìn)行調(diào)查，管理制度《公關(guān)人員錄用制度》。如調(diào)查結(jié)果與個(gè)人所提供的資料不符，可調(diào)整聘用名單。
第十二條錄用調(diào)查主要包括：
1.擔(dān)保人調(diào)查
確認(rèn)擔(dān)保人能否提供擔(dān)保。
2.任職經(jīng)歷調(diào)查
到應(yīng)聘者的原工作單位調(diào)查?？磻?yīng)聘者所提供的資料與實(shí)際情況是否相符，特別應(yīng)重點(diǎn)調(diào)查應(yīng)聘者的工作情況、職務(wù)、業(yè)務(wù)能力和工資收入。
3.體檢
要求應(yīng)聘者到公司醫(yī)院或公司合同醫(yī)院進(jìn)行體檢。
公司管理人員實(shí)習(xí)報(bào)告篇十六
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)和同事：
大家好！
春節(jié)將至，萬象更新。借此機(jī)會(huì)，我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)，感謝各位同事的支持。在過去的九個(gè)月里，我忠于職守，努力工作，出色地完成了各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將今年九個(gè)月的工作和明年的工作思路報(bào)告如下。
一、履行職責(zé)。
20xx年3月4日上任后，前幾個(gè)月（3月、4月、5月）主要擔(dān)任xx副總監(jiān)，負(fù)責(zé)排班、餐具管理、預(yù)訂部管理。接下來的幾個(gè)月（6—12月），由于工作需要，領(lǐng)導(dǎo)信任，自身發(fā)展需要，調(diào)到餐廳擔(dān)任總監(jiān)一職，9月開始擔(dān)任部門培訓(xùn)?；仡櫧鼛讉€(gè)月的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
1、重視學(xué)習(xí)和教育，鼓勵(lì)人們努力工作。
就職后，在做管理工作時(shí)，了解到大部分餐廳員工來自湖南不同地區(qū)，文化水平和綜合素質(zhì)差異較大，業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)較低。針對(duì)這種情況，我把看到的不足一一列舉出來，進(jìn)行了全面的培訓(xùn)報(bào)告和現(xiàn)場督導(dǎo)。糾正錯(cuò)誤的管理方法，講解理論，實(shí)踐操作。從規(guī)范客人進(jìn)店時(shí)的禮貌用語、微笑服務(wù)、職業(yè)道德、食物搭配，到規(guī)范餐飲六大技能的實(shí)際操作流程，通過學(xué)習(xí)，員工可以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平。客人進(jìn)店可以互相打招呼，迎賓員可以主動(dòng)熱情的.為客人服務(wù)，介紹餐廳的特色菜。當(dāng)客人準(zhǔn)備點(diǎn)煙或點(diǎn)煙時(shí)，服務(wù)員應(yīng)及時(shí)點(diǎn)燃或呈上煙灰缸。
11月，酒店舉辦了一系列技能大賽活動(dòng)，美食廣場團(tuán)隊(duì)成員獲得托盤接力賽第一名。通過這次比賽，其他員工養(yǎng)成了一個(gè)好習(xí)慣，比如不懂就問，不懂就學(xué)，互相求教，學(xué)到了很多知識(shí)，精神面貌越來越好，提高了工作效率。
2、掌握管理制度的執(zhí)行情況。
前期美食廣場工作存在諸多問題，員工對(duì)制度不清楚，部分制度沒有具體負(fù)責(zé)人落實(shí)。經(jīng)過團(tuán)隊(duì)管理人員的認(rèn)真討論，我在辦公室張貼了獎(jiǎng)懲制度、電源切換時(shí)間、負(fù)責(zé)人和各崗位的服務(wù)流程、個(gè)人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、完成工作的注意事項(xiàng)，并及時(shí)更換了公告欄文件，每天進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督檢查，對(duì)員工增強(qiáng)工作意識(shí)、明確工作職責(zé)有很大幫助。
3、掌握內(nèi)部客戶之間的溝通。
真誠與客戶溝通，聽取客戶的寶貴意見，不斷改進(jìn)和協(xié)調(diào)，利用每天的下班會(huì)及時(shí)將客戶的信息反饋到廚房。比如有時(shí)候顧客反饋“小炒肉”分量不足，“水煮活魚”不夠香，菜的味道咸等等。通過客戶真誠的反饋，加上我們認(rèn)真的討論和修改，我們可以不斷提高菜肴的質(zhì)量，滿足客戶，及時(shí)記錄客戶信息。
4、做好會(huì)議餐、團(tuán)餐的接待、管理和宣傳工作。
餐廳接待過多次大型會(huì)議餐，對(duì)會(huì)議餐的主要要求是速度快、效率高。團(tuán)隊(duì)針對(duì)這一點(diǎn)，把客人的心理需求牢牢放在第一位，通過優(yōu)秀的產(chǎn)品和周到的服務(wù)滿足客人的要求。在各種會(huì)議餐的接待過程中，沒有出現(xiàn)重大投訴，也起到了很好的宣傳酒店規(guī)模的作用。
5、深入市場調(diào)研，把握市場經(jīng)濟(jì)。
團(tuán)隊(duì)組建了市場調(diào)研團(tuán)隊(duì)，及時(shí)掌握市場需求，跟進(jìn)菜品，及時(shí)規(guī)劃餐廳的經(jīng)營活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)更高的經(jīng)濟(jì)效益。
總之，在這平凡又不平凡的九個(gè)月里，我深深的感受到了，同時(shí)也深深的感受到了自己的不足。
二、工作中存在的問題。
1、協(xié)調(diào)平衡工作不理想，有些事情沒有完全協(xié)調(diào)到位，平衡不合理，影響工作質(zhì)量。
2、信稿內(nèi)容不嚴(yán)謹(jǐn)，不全面。
3、工作中的細(xì)節(jié)處理不當(dāng)，應(yīng)加強(qiáng)改進(jìn)。
4、經(jīng)營中缺乏務(wù)實(shí)精神。
作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，我的言行對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的精神面貌、工作水平和工作作風(fēng)起著重要的作用，所以我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高我的管理水平、文化專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力，改進(jìn)我的工作方法和工作作風(fēng)，努力提高工作效率，從而帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員共同提高。
以上工作我只做了匯報(bào)，但難免有很多疏漏，還有很多未盡事宜。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事多提寶貴意見。如果取得了一些成績，也是酒店領(lǐng)導(dǎo)等所有成員共同努力的結(jié)果，也是各個(gè)團(tuán)隊(duì)和外部部門支持的結(jié)果。
三、下一步工作。
目前外部市場還沒有完全開放，需要繼續(xù)努力。我會(huì)在這些方面努力：
1、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步明確本部門的指導(dǎo)思想，緊緊圍繞酒店的經(jīng)營理念，牢固樹立服務(wù)理念，做好團(tuán)隊(duì)員工的及時(shí)信息傳遞服務(wù)。
2、不斷學(xué)習(xí)，提升自己，加強(qiáng)銷售業(yè)務(wù)知識(shí)和各方面知識(shí)的學(xué)習(xí)。
3、在做好這個(gè)崗位的同時(shí)，要通過自己和團(tuán)隊(duì)全體成員的努力，不斷認(rèn)識(shí)新客戶，穩(wěn)定老客戶，留住客戶，維護(hù)和溝通內(nèi)部客戶。
4、有計(jì)劃地安排餐廳的所有工作。
5、及時(shí)了解員工動(dòng)態(tài)，多了解心理學(xué)，做好員工的心理咨詢師，為員工做好職業(yè)規(guī)劃。
6、結(jié)合實(shí)際，提高團(tuán)隊(duì)整體工作水平，本著服務(wù)、求實(shí)、高效的原則。嚴(yán)格執(zhí)行酒店規(guī)章制度，做好員工檔案管理，加強(qiáng)員工宿舍管理，營造團(tuán)隊(duì)良好氛圍，增強(qiáng)學(xué)習(xí)氛圍。
7、與酒店密切合作，每月完成不同的業(yè)務(wù)任務(wù)。
8、努力提高溝通協(xié)調(diào)能力，深刻理解領(lǐng)導(dǎo)思想，進(jìn)一步督促檢查酒店的信件、決定、指示到達(dá)團(tuán)隊(duì)后的執(zhí)行和落實(shí)情況。
9、及時(shí)做好酒店領(lǐng)導(dǎo)部領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求及時(shí)處理突發(fā)事件。
10、緊跟市場，做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，為年初餐廳早茶開業(yè)做準(zhǔn)備！
以上是我的述職報(bào)告。請(qǐng)考慮。希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事提出寶貴意見。謝謝！
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
公司管理人員實(shí)習(xí)報(bào)告篇十七
1、督促——督促、指導(dǎo)員工按規(guī)定完成接待任務(wù)，優(yōu)秀的主管是在不間斷的巡視之中完成這一管理職能的。
2、溝通——主管必須具有善處人際關(guān)系、處事應(yīng)變的能力和解決日常業(yè)務(wù)中突發(fā)事件的能力。
3、協(xié)調(diào)——現(xiàn)場工作與各部門之間關(guān)系密切，主管人員必須具有較強(qiáng)的橫向聯(lián)系能力和協(xié)調(diào)能力。
4、計(jì)劃與實(shí)話——主管人員應(yīng)配合經(jīng)理擬訂各項(xiàng)計(jì)劃并負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施。
5、控制——掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作并使之按程序、按規(guī)格正常地開展和進(jìn)行。
6、培訓(xùn)——主管人員就是員工的教師，應(yīng)懂得培訓(xùn)的方法，對(duì)服務(wù)知識(shí)、態(tài)度、技巧、職業(yè)習(xí)慣應(yīng)有深刻的理解，并能給員工做出榜樣。凡是要求員工應(yīng)達(dá)到的各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，都能準(zhǔn)確地示范和作出圓滿的解釋。
7、鼓勵(lì)——主管應(yīng)以身作則，樹立良好榜樣，隨時(shí)引發(fā)下屬積極創(chuàng)新，從而產(chǎn)生敬業(yè)精神。
8、評(píng)估——主管人員應(yīng)身先士卒，工作在第一線，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和員工工作表現(xiàn)應(yīng)有充分的了解，作出公正評(píng)價(jià)并以此作為對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)、罰、升、降的依據(jù)。
、
1、 考勤紀(jì)律和交接-班紀(jì)律：
考勤——主管人員每月應(yīng)做好員工考勤記錄，月末匯總上報(bào)，病、事假要事前請(qǐng)假，班組長有權(quán)停止安排工作。對(duì)不服從領(lǐng)導(dǎo)指揮及我作安排者，住領(lǐng)班有權(quán)停止考勤。
交接-班制度——（1）未正式交接-班前，交-班者不得擅離崗位。
（2）做到交接：交情況、交設(shè)備、交工具、交質(zhì)量、交記錄。
（3）填寫好交接-班記錄，做到手續(xù)完備。（4）交-班者要為接-班者提供方便，做好準(zhǔn)備工作，當(dāng)班的問題當(dāng)班處理，未盡事宜也應(yīng)向接-班者交待清楚。
2、服務(wù)規(guī)范管理紀(jì)律——主管人員應(yīng)讓服務(wù)規(guī)范化在每一個(gè)員工身上表現(xiàn)出來。一般具體操作是：（1）班前提示、集中訓(xùn)話、介紹本班工作任務(wù)、要 點(diǎn)和注意事項(xiàng)、對(duì)重點(diǎn)要特別提示。（2）班間嚴(yán)格檢查員工工作情況，不妥之處應(yīng)及時(shí)指正。（3）班后總結(jié)，以利下次改進(jìn)和發(fā)揚(yáng)。
3、 組織紀(jì)律——各部門、班組之間都有該部門班組之間的紀(jì)律要求，主管人員應(yīng)以身作則，帶頭執(zhí)行。同時(shí)教育、監(jiān)督員工貫徹執(zhí)行組織紀(jì)律。
4、 班組民-主生活—（1）主管在執(zhí)行制度時(shí)應(yīng)做到公平正無私、勇于認(rèn)錯(cuò)?；鶎咏M織人員的生活與困難，要當(dāng)作自己的事情來關(guān)心、投入。（2）要開好基層組織民-主會(huì)，要在會(huì)上形成真正批評(píng)與自我批評(píng)的氣氛，給員工充分發(fā)表意見的機(jī)會(huì)。
1、 服務(wù)質(zhì)量的預(yù)先控制——所謂預(yù)先控制就是為使服務(wù)達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)，在實(shí)施前所做的一切管理上的努力，防止服務(wù)中所用的各種資源在質(zhì)和量上產(chǎn)生偏差，也就是班前準(zhǔn)備。
預(yù)先控制的主要內(nèi)容：
（1）人力資源的預(yù)先控制——主管人員應(yīng)按服務(wù)區(qū)域自身的特點(diǎn)靈活安排人員班次，以保證足夠的人力資源。進(jìn)行班前員工儀容儀表檢查，員工待立崗位，站立姿勢檢查。
（2）物質(zhì)資源的預(yù)先控制（班前物品準(zhǔn)備檢查）。
（3）衛(wèi)生重量的預(yù)先控制（上崗前半小時(shí)要最后一遍班前衛(wèi)生檢查）。
（4）事故的預(yù)先控制：班前必須核對(duì)所接到的客情預(yù)報(bào)，避免信息誤傳，同是了解當(dāng)天產(chǎn)品供缺情況，就讓全體員工明了，避免事后引起賓客不滿。
2、 服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)場控制——所謂現(xiàn)場控制是指監(jiān)督現(xiàn)場正在進(jìn)行的服務(wù)，使其規(guī)范化、程序化并迅速妥善地處理意外事件。
（1）服務(wù)程序的控制：服務(wù)期間，主管人員應(yīng)始終站在第一線，通過親身觀察、判斷、監(jiān)督、指揮服務(wù)人員按標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)程序服務(wù)，發(fā)生偏差及時(shí)糾正。
（2）呈遞物品的控制：掌握產(chǎn)品呈遞時(shí)間，不要讓賓客等待太久。
（3）意外事件的控制：服務(wù)業(yè)是面對(duì)面服務(wù)的，如引起賓客投訴，主管應(yīng)及時(shí)、迅速采取彌補(bǔ)措施，以防事態(tài)擴(kuò)大，影響其他賓客。發(fā)現(xiàn)有醉酒的賓客應(yīng)告誡服務(wù)員停止增加酒精性飲品。同時(shí)設(shè)法讓其早點(diǎn)離開，以保證整個(gè)環(huán)境和氣氛。
（4）人力控制：服務(wù)期間，主管人員應(yīng)根據(jù)客情變化進(jìn)行第二次第三次分工。
3、 服務(wù)質(zhì)量的反饋控制：所謂反饋控制就是通過質(zhì)量信息的反饋找出服務(wù)工作有準(zhǔn)備階段的執(zhí)行階段的不足，采取措施加強(qiáng)預(yù)先控制和現(xiàn)場控制，提高服務(wù)質(zhì)量使賓客更加滿意。
信息反饋來源于：服務(wù)員、經(jīng)理（內(nèi)部系統(tǒng)）、來源于賓客（外源）。
服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)管理水平的綜合反映，服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣是判斷管理水平的重要標(biāo)志。有良好的服務(wù)，才能招來并留住賓客，而賓客是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)和備件。
“服務(wù)業(yè)出售的商品只有一個(gè)——服務(wù)。
服務(wù)質(zhì)量的特點(diǎn)：
（1）綜合性：服務(wù)質(zhì)量是服務(wù)業(yè)管理水平的綜合反映。
（2）短暫性：生產(chǎn)與銷售幾乎同時(shí)進(jìn)行，能否在短時(shí)間內(nèi)完成一系列工作是對(duì)服務(wù)質(zhì)量的一種檢驗(yàn)。
（3）關(guān)聯(lián)性：（協(xié)調(diào)性）從產(chǎn)品生產(chǎn)到銷售只有靠各環(huán)節(jié)人員通力合作、協(xié)調(diào)配合、發(fā)揮集智才能保證優(yōu)生服務(wù)。
（4）一致性：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量的一致性及產(chǎn)品質(zhì)量、規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品價(jià)格與服務(wù)態(tài)度均保持一致。
服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)容——服務(wù)設(shè)施條件和服務(wù)水平。
服務(wù)水平是檢查服務(wù)質(zhì)量的重要內(nèi)容。
服務(wù)水平主要包括：
禮節(jié)禮貌——禮貌用語、儀容儀表。
服務(wù)態(tài)度——微笑、熱情、干凈是達(dá)到企業(yè)旺盛的訣竅。
清潔衛(wèi)生——產(chǎn)品制-作-工-藝、服務(wù)環(huán)境、崗位、服務(wù)人員個(gè)人衛(wèi)生。
服務(wù)技能、技巧和服務(wù)效率——服務(wù)效率是服務(wù)工作的時(shí)間概念，它不但反映水平，而且反映管理水平和服務(wù)員的素質(zhì)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)——盡量減少甚至消滅等候現(xiàn)象。
1．總經(jīng)理的職責(zé)和權(quán)限
（1）負(fù)責(zé)制定并保持公司的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針、目標(biāo)；并決定有關(guān)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針和目標(biāo)的措施。
（2）通過增強(qiáng)職工的意識(shí)、積極性和參與程度，在整個(gè)公司內(nèi)促進(jìn)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針和質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
（3）確保公司全體職工都關(guān)注顧客及相關(guān)方的要求，負(fù)責(zé)貫徹國家有關(guān)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全工作政策法規(guī)，對(duì)公司產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全及營銷管理全面負(fù)。
（4）確保建立、實(shí)施和保持一個(gè)有效的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系以實(shí)現(xiàn)這些質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)；確保組織內(nèi)的職責(zé)、權(quán)限得到規(guī)定和溝通。
（6）負(fù)責(zé)審批主要基礎(chǔ)設(shè)施采購計(jì)劃和年度生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃，確保質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)作所必須的`資源。
（7）按策劃的時(shí)間間隔評(píng)審質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系，并決定改進(jìn)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的措施。
（8）確定公司內(nèi)的組織機(jī)構(gòu)和各部門的職責(zé)和權(quán)限，同時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)公司辦公室進(jìn)行管理。
（9）任命管理者代表，并為管理者代表有效的開展工作提供必要條件。
（11）牢固樹立“安全第一”的思想，批準(zhǔn)公司職業(yè)健康安全管理手冊(cè)、職業(yè)健康安全目標(biāo)和管理方案。
（12）主持職業(yè)健康安全管理評(píng)審和召開安全生產(chǎn)例會(huì)，定期向職工代表大會(huì)報(bào)告安全生產(chǎn)情況，認(rèn)真吸取意見和建議。
（13）審定公司改善勞動(dòng)條件的規(guī)劃和年度安全技術(shù)措施計(jì)劃，按規(guī)定提取經(jīng)費(fèi)，及時(shí)處理和調(diào)查重大事故。對(duì)公司無力解決的重大隱患，及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門提出報(bào)告。
（14）在新、改、擴(kuò)建項(xiàng)目中，遵守和執(zhí)行“三同時(shí)”規(guī)定，對(duì)其他重要的經(jīng)濟(jì)技術(shù)決定，應(yīng)負(fù)責(zé)制訂具有保證職工健康安全的措施。
（15） 組織對(duì)重大傷亡事故的調(diào)查分析，按“四不放過”的原則嚴(yán)肅處理，并對(duì)所發(fā)生的傷亡事故調(diào)查、登記、統(tǒng)計(jì)和報(bào)告的正確性、及時(shí)性負(fù)責(zé)。
2．管理者代表
（1）確保本企業(yè)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系所需的過程得到建立、實(shí)施和保持。
（2）向總經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的業(yè)績和改進(jìn)的需求。
（3）負(fù)責(zé)傳達(dá)企業(yè)的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全宗旨，確保全體員工提高滿足顧客要求的意識(shí)。
（4）負(fù)責(zé)組織編制、審核質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全手冊(cè)和批準(zhǔn)程序文件、審批文件發(fā)放范圍，并確保貫徹實(shí)施的有效性。
（5）主管內(nèi)部審核方案的管理并組織內(nèi)部審核的實(shí)施，組織對(duì)職業(yè)健康安全績效進(jìn)行監(jiān)測和測量。
（6）組織籌備管理評(píng)審會(huì)議，收集并提供管理評(píng)審所需的資料。并對(duì)改進(jìn)決議的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督、檢查。
（7）組織數(shù)據(jù)分析，并在糾正、預(yù)防和改進(jìn)措施的實(shí)施過程中起監(jiān)督、協(xié)調(diào)作用。
（8）負(fù)責(zé)代表本公司就質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系有關(guān)事宜的對(duì)外聯(lián)絡(luò)，組織對(duì)顧客滿意度的評(píng)價(jià)。
（9）發(fā)生重傷及死亡事故，應(yīng)迅速察看現(xiàn)場，及時(shí)準(zhǔn)確地向上級(jí)報(bào)告。同時(shí)主持事故調(diào)查、分析，確定事故責(zé)任，提出對(duì)事故責(zé)任者的處理意見。
3．生產(chǎn)副總經(jīng)理
（1）主管產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的運(yùn)作和控制, 負(fù)責(zé)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)策劃。
（2）審批年度生產(chǎn)計(jì)劃、設(shè)備檢修計(jì)劃，并對(duì)實(shí)施效果檢查驗(yàn)證。
（3）主管過程的監(jiān)視和測量、基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境、監(jiān)視和測量裝置的控制等工作。
（5）需要時(shí)，參與對(duì)顧客有關(guān)產(chǎn)品特殊要求的評(píng)審。
（6）負(fù)責(zé)生產(chǎn)技術(shù)管理、資源整合、工程圖紙的審核等工作。?
（7）負(fù)責(zé)組織編制和審批質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全計(jì)劃，并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督。
（8）組織制定、實(shí)施技術(shù)改造和重大的職業(yè)健康安全管理方案，審批關(guān)鍵職業(yè)健康安全設(shè)備的配置和方案調(diào)整。
（9）參與處置重大職業(yè)健康安全事故和重大投訴事件。組織落實(shí)應(yīng)急措施。
（10）在采用新技術(shù)、新工藝時(shí)，同時(shí)研究和采取防護(hù)措施。設(shè)計(jì)生產(chǎn)工藝時(shí)，要有符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求的安全衛(wèi)生防護(hù)措施。新、改、擴(kuò)建工程項(xiàng)目，認(rèn)真執(zhí)行“三同時(shí)”規(guī)定。
（11）負(fù)責(zé)科研攻關(guān)、新產(chǎn)品開發(fā)、科技創(chuàng)新、專業(yè)技術(shù)人員管理、管理體系認(rèn)證管理。重視新產(chǎn)品、新材料、新設(shè)備、新工藝的使用，督促有關(guān)部門加強(qiáng)安全管理。
（12）主持或參與安全生產(chǎn)大檢查，對(duì)重大隱患要審查制定整改計(jì)劃，組織有關(guān)部門實(shí)施。
（13）參加重大事故調(diào)查，并做出技術(shù)方面的鑒定。
4．經(jīng)營副總經(jīng)理
（1）負(fù)責(zé)公司日常經(jīng)營管理，協(xié)助總經(jīng)理做好公司的經(jīng)營決策。
（2）定期或不定期的了解與識(shí)別顧客需要，做好服務(wù)工作，滿足顧客要求，確保與顧客有關(guān)的過程得到有效的控制。
（3）主管原輔材料的供應(yīng)工作，審批采購計(jì)劃，審批合格供方名單。
（4）負(fù)責(zé)主管采購過程、與顧客有關(guān)的過程。
（5）負(fù)責(zé)公司日常經(jīng)營管理工作和分管的職能部門人員的安全意識(shí)及技能教育，提高職工的整體安全素質(zhì)。
（6）貫徹“五同時(shí)”原則，保證勞動(dòng)保護(hù)、安全技術(shù)措施及環(huán)保技術(shù)措施和隱患整改項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)到位，并監(jiān)督?？顚Ｓ?。
（7）定期召開分管職能部門安全工作會(huì)議，分析經(jīng)營動(dòng)態(tài)，及時(shí)解決存在的問題。
（8）安全管理工作納入經(jīng)營管理中，承包各項(xiàng)經(jīng)營工作必須有明確的安全指標(biāo)。
5．總工程師
（1）負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)技術(shù)的管理，組織工程技術(shù)人員的評(píng)聘。?
（2）組織制定、實(shí)施技術(shù)改造和重大的職業(yè)健康安全管理方案。
（3）在采用新技術(shù)、新工藝時(shí)，同時(shí)研究和采取防護(hù)措施。設(shè)計(jì)生產(chǎn)工藝時(shí)，要有符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求的安全衛(wèi)生防護(hù)措施。新、改、擴(kuò)建工程項(xiàng)目，認(rèn)真執(zhí)行“三同時(shí)”規(guī)定。
（4）重視新產(chǎn)品、新材料、新設(shè)備、新工藝的使用，督促有關(guān)部門加強(qiáng)安全管理。?
（5）參加重大事故調(diào)查，并做出技術(shù)方面的鑒定。
（6）負(fù)責(zé)公司新產(chǎn)品開發(fā)，新工藝、新技術(shù)的應(yīng)用，組織制定技術(shù)工人和工程技術(shù)人員的激勵(lì)措施。
（7）負(fù)責(zé)公司工程技術(shù)人員的培養(yǎng)。?
6．總會(huì)計(jì)師
（1）依據(jù)《會(huì)計(jì)法?》、《會(huì)計(jì)制度?》實(shí)施會(huì)計(jì)監(jiān)督。制定公司財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)及預(yù)算等制度，并負(fù)責(zé)其實(shí)施過程中的有關(guān)協(xié)調(diào)與聯(lián)系工作，確實(shí)發(fā)揮各項(xiàng)制度的功能。
（2）負(fù)責(zé)按公司經(jīng)營計(jì)劃，提出年度財(cái)務(wù)計(jì)劃，并按計(jì)劃籌措和使用公司資金，確保資金的有效運(yùn)用。
（3）按公司年度財(cái)務(wù)計(jì)劃，辦理有關(guān)銀行借款及往來事項(xiàng)，提供經(jīng)營所需的資金。
（4）依據(jù)稅法規(guī)定，處理公司各項(xiàng)稅務(wù)事宜，力求正確無誤。
（5）負(fù)責(zé)對(duì)公司的資金流動(dòng)實(shí)施控制，確?，F(xiàn)金流動(dòng)的運(yùn)行安全。
（6）組織對(duì)公司的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況進(jìn)行分析。
7．辦公室
1主要職能
負(fù)責(zé)文件和資料的管理，會(huì)議管理，公司形象的策劃，商標(biāo)的注冊(cè)和管理，公司信息管理，駕駛員管理，接待管理，辦公設(shè)施設(shè)備管理，辦公費(fèi)、接待費(fèi)、車輛使用費(fèi)的管理。
2具體職能
（1）負(fù)責(zé)建立和完善公司《會(huì)議管理制度?》，明確各種會(huì)議的組織、參與部門，協(xié)助總經(jīng)理和黨委書記主持召開經(jīng)理班子會(huì)議、黨委會(huì)、黨政聯(lián)席會(huì)議。
（3）負(fù)責(zé)審核公司外報(bào)文件和綜合性材料。
（4）負(fù)責(zé)公司的信息管理,貫徹執(zhí)行公司《信息溝通與協(xié)商程序?》，建立《信息安全管理制度?》，及時(shí)收集相關(guān)信息資料,對(duì)收集的信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，提交管理層進(jìn)行決策。
（6）負(fù)責(zé)公司辦公用車及駕駛員的管理工作。
（7）負(fù)責(zé)公司辦公自動(dòng)化軟、硬件的統(tǒng)一管理，確保公司網(wǎng)站和內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的暢通和正常運(yùn)行。
（10）持續(xù)辨識(shí)本部門存在的危險(xiǎn)源，消除或減少工作中職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)。?
公司管理人員實(shí)習(xí)報(bào)告篇十八
姓名：
-
國籍：
中國。
目前所在地：
廣州。
民族：
漢族。
戶口所在地：
廣州。
身材：
婚姻狀況：
未婚。
年齡：
24歲。
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：
普通求職?
應(yīng)聘職位：
行政/人事類:人事、后勤、行政。
工作年限：
1
職稱：
無職稱。
求職類型：
全職。
可到職-。
隨時(shí)。
1500--。
希望工作地區(qū)：
廣州。
個(gè)人工作經(jīng)歷：
7-7大舜晶華酒店人事文員。
教育背景。
畢業(yè)院校：
韓山師范學(xué)院。
最高學(xué)歷：
大專。
畢業(yè)-。
所學(xué)專業(yè)一：
所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
語言能力。
外語：
英語一般。
國語水平：
良好。
粵語水平：
良好。
工作能力及其他專長。
熟練使用office軟件，如：excel、word、powerpoint。有辦理社保、合同管理、招聘、薪資計(jì)算等經(jīng)驗(yàn)。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
希望工作地區(qū)：天河區(qū)、黃埔。
月薪要求：1500元。
個(gè)人聯(lián)系方式。
公司管理人員實(shí)習(xí)報(bào)告篇一
根據(jù)年初的分工安排，在里，我負(fù)責(zé)大廈的安全管理、工程維修以及娛樂城管理。盡管在中曾遇到這樣那樣的困惑，但是在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持和同事們的齊心協(xié)力下，我抱著“認(rèn)認(rèn)真真，堂堂正正做人”的原則，在崗位上勤勤懇懇，盡職盡責(zé)，在思想、等方面取得了一定的收獲。現(xiàn)將一年來的思想情況小結(jié)如下，請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同仁審議和指正。
一、政治上講“奉獻(xiàn)”
我是一個(gè)從深山溝里走出來的農(nóng)家娃子，知道創(chuàng)業(yè)的艱辛和幸福的來之不易。企業(yè)的發(fā)展需要管理者的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的齊心協(xié)力。從我走進(jìn)我廈那一刻起，我就抱著“合作、奉獻(xiàn)”的思想，盡心做好自己的本職。在中，我從不以個(gè)人的意志行事，凡事商量，當(dāng)我自認(rèn)為是一套完美無缺的建議時(shí)，如領(lǐng)導(dǎo)們有異議，我能及時(shí)調(diào)整自己的思路，從心底里服從領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，并為之盡心盡力。我注意時(shí)時(shí)、事事關(guān)心他人，從不計(jì)較個(gè)人得失。今年正月，我患病住進(jìn)了市一人民醫(yī)院，我很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的關(guān)心，三番五次到病房看望，我被領(lǐng)導(dǎo)、同志們的熱情所深深打動(dòng)。在此期間，盡管在病床上，我仍然牽掛著我廈的安全，經(jīng)常打電話詢問。病好以后，我以滿腔的熱情投入到中去，用積極認(rèn)真的態(tài)度來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的關(guān)愛。我始終抱定“捧著一顆心來，不帶半根草去”的宗旨，把搞好本職擺在自己的首要位置，從未想過在大廈謀取任何利益。如在人員招聘上我注意回避自己的親戚和朋友，在經(jīng)濟(jì)問題上，我堅(jiān)持原則，嚴(yán)于律己，胸懷坦蕩。
二、業(yè)務(wù)上講“求精”
酒店管理對(duì)于我來說是“半路出家”，但通過我三年來在我廈的和學(xué)習(xí)，我不再是一個(gè)酒店管理方面的門外漢，對(duì)于“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、賓客至上”這些名詞有了更深切的感受，“顧客就是上帝”也不是說說而已。當(dāng)然，來到我廈以后，我的主要范圍還是我的老本行，也就是動(dòng)力維修。我先后從事過變電檢修及運(yùn)行等電力專業(yè)的一線，并在變電站值長、站長崗位上了長達(dá)，積累了這方面的一些經(jīng)驗(yàn)。但我懂得學(xué)無止境的道理，從沒有放棄過對(duì)電力、電子專業(yè)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。更何況我廈的工程維修內(nèi)容中還有諸如中央空調(diào)、鍋爐、電梯等以前我沒有接觸過的東西。我勤奮學(xué)習(xí)，從書本中學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)、專家們請(qǐng)教，使我從生產(chǎn)一線來到多經(jīng)系統(tǒng)后，很快適應(yīng)了新的。業(yè)余時(shí)間我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了計(jì)算機(jī)知識(shí)，并在今年取得了全國計(jì)算機(jī)三級(jí)證書。同時(shí)注意將所學(xué)用于自己的中。今年局工會(huì)選派我和另外兩位同事代表岳陽局分別參加了市總工會(huì)及電力局組織的計(jì)算機(jī)知識(shí)競賽，為了取得好的成績，我為此犧牲了許多業(yè)余時(shí)間。大廈開業(yè)時(shí)花去一萬多元購置安裝的前臺(tái)計(jì)算機(jī)酒店管理系統(tǒng)，由于情況的變化不能正常運(yùn)行，我同樣利用業(yè)余時(shí)間加班加點(diǎn)，重新修改編制了一套系統(tǒng)，使前臺(tái)電腦系統(tǒng)發(fā)揮了應(yīng)有的作用，并為大廈節(jié)約了一筆軟件費(fèi)用。另外我還編制了一套適合大廈實(shí)際情況的.人事工資管理系統(tǒng)，把勞資、財(cái)務(wù)人員從繁雜的數(shù)據(jù)中解放出來，提高了效率，使大廈逐步步入科學(xué)的管理軌道。
三、中講“實(shí)效”
安全管理是整個(gè)我廈的重中之重，也是我中的重中之重，它是一票否決的大事，正所謂是“一著不慎，滿盤皆輸”。我一方面注意不斷提高自身的安全技術(shù)素質(zhì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)安全規(guī)程、規(guī)定及安全防范知識(shí)，并通過了今年局組織的安規(guī)考試；另一方面，我更多的是站在大廈的角度，做好大廈的各項(xiàng)安全管理。大廈明確了各級(jí)安全網(wǎng)絡(luò)及其安全責(zé)任制，制訂了有關(guān)安全防范措施。今年內(nèi)大廈與各部門包括租賃承包單位均簽訂了安全責(zé)任書，明確了各級(jí)部門的安全責(zé)任。在今年安全月前，我即在部門例會(huì)上提出了在安全活動(dòng)月期間要“開好一個(gè)安全會(huì)、搞好一次安全檢查、辦好一期安全專刊、組織好一次安規(guī)考試”的安排并具體付諸實(shí)施。對(duì)于上級(jí)的有關(guān)最新安全指示，如1月20日市政府關(guān)于禁止燃放煙花鞭炮的會(huì)議精神、7月10日市旅游局關(guān)于洞庭湖沉船事故緊急安全會(huì)議精神等，我除了及時(shí)召開各部門負(fù)責(zé)人會(huì)議，傳達(dá)會(huì)議精神外，還親自深入各租賃承包部門、門面?zhèn)鬟_(dá)宣傳，交待安全注意事項(xiàng)。對(duì)于大廈出現(xiàn)的事故隱患，我從不放過每一個(gè)疑點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)一處、整改一處，從不輕易放過。如今年6月16日大廈租賃的桑塔納轎車在長沙返回岳陽途中，輪胎發(fā)生故障，雖然沒有發(fā)生事故，但在回單位后我們還是及時(shí)召開了分析會(huì)，找原因，訂措施，使大家都從此事件中受到一次切身的安全教育。
娛樂城管理對(duì)于我來說是一個(gè)全新的課題，而對(duì)其實(shí)行的目標(biāo)管理責(zé)任制，這一形式對(duì)于我來說也是一個(gè)新的開始。我廈娛樂城自7月停業(yè)以后，經(jīng)過重新裝修，于今年2月18日重新開業(yè)，采取的管理形式是：對(duì)經(jīng)營負(fù)責(zé)人確定營業(yè)目標(biāo)基數(shù)的經(jīng)營責(zé)任制，大廈只在宏觀上對(duì)其進(jìn)行管理監(jiān)督。大廈的桑拿中心及足浴館也采取相同的管理模。
式分別于今年下半年陸續(xù)開業(yè)。在與經(jīng)營者訂立責(zé)任條款時(shí)，我始終站在電業(yè)局及大廈的利益角度，與他們進(jìn)行了多輪的商談，對(duì)于每一個(gè)條款，我都要反復(fù)考慮推敲大廈的得失，責(zé)任書起草、修改十余稿后方得最后定稿。娛樂城經(jīng)營一段時(shí)間后，由于市場的變化以及國家政策的調(diào)整，經(jīng)營者提出了修訂責(zé)任書的申請(qǐng)，經(jīng)報(bào)請(qǐng)局領(lǐng)導(dǎo)同意，我們又與娛樂城經(jīng)營者經(jīng)過多輪艱辛的商談，執(zhí)行中途修訂了這一責(zé)任書。為了保證大廈的資產(chǎn)不受損失、資金及時(shí)收回，在許多困難的情況下，我與娛樂城經(jīng)營者反復(fù)接觸、商談，以及大廈其它領(lǐng)導(dǎo)的積極努力，使娛樂城得以按照責(zé)任書的規(guī)定得到有效管理。
對(duì)于工程維修，我要說的是，大廈其他領(lǐng)導(dǎo)都非常關(guān)心和支持，許多都得到了他們的親自安排與實(shí)施。大廈今年工程維修量是相對(duì)較大的一年，如客房增加的閉路加密電視及保險(xiǎn)柜，改造了一部分客房等等。大廈原有設(shè)備設(shè)施也因?yàn)橘|(zhì)量及使用年限等原因逐步暴露出一些問題來，使維修量加大。我在中時(shí)刻注意告誡各部門對(duì)設(shè)備設(shè)施要正確使用、加強(qiáng)檢查、及時(shí)報(bào)修處理，以延長使用壽命。對(duì)動(dòng)力部的，要求他們要按電力部門主業(yè)的規(guī)范進(jìn)行處理，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備設(shè)施管理制度。如配電設(shè)備的大修予試，我作了多次請(qǐng)示，并請(qǐng)動(dòng)力部及早進(jìn)行安排。今年動(dòng)力部在人手緊且人員技術(shù)素質(zhì)不高的情況，完成了大量的維修任務(wù)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：誠懇、仔細(xì)是我的特點(diǎn)，而以全部的精力投入到我篤信的事業(yè)當(dāng)中去則是我一成不變的初衷。
回顧以往的，我要衷心地感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同志們的大力支持，你們的一點(diǎn)一滴將永遠(yuǎn)銘記在我的心里，將永遠(yuǎn)激勵(lì)著我。我將繼續(xù)虛心學(xué)習(xí)，努力。在我心中，我永遠(yuǎn)都是領(lǐng)導(dǎo)和同事們的“徒弟”，我需要您的扶持。我相信，以我來日不懈的努力和追求，我會(huì)努力做一位令領(lǐng)導(dǎo)滿意的好同志，令各位稱贊的好同事。
《酒店管理人員20述職報(bào)告》來源于網(wǎng)，歡迎閱讀酒店管理人員年述職報(bào)告。tyx。
公司管理人員實(shí)習(xí)報(bào)告篇二
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)：
你們好!我是xxx部門的主管xxx。
首先，很高興能夠在xxx順利工作了xx年，這段時(shí)間的工作無論我是開心、悲傷都有你們的陪伴與幫助，酒店管理人員辭職書，在此先謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事!
在這里我認(rèn)識(shí)了很多對(duì)我有幫助的人;無論是xx總時(shí)常的問候還是您的大度、細(xì)心、鼓勵(lì)鞭策與同事們的熱情幫助我都常常為之感動(dòng)。所以我經(jīng)常告訴自己懷著一顆感恩的心做人。
所以，在此請(qǐng)?jiān)试S我說聲“謝謝你們”。
之后，請(qǐng)?jiān)试S我于月日辭去“xxx酒店xxx部門經(jīng)理”一職!原因如下：
第一：由于工作和生活的矛盾和壓力導(dǎo)致我不想長期生活在這樣的環(huán)境下，我受不了!
第四：從真正意義上說我的第一份工作就是在這里，在這每天很開心的和同事們做事，每天說的做多的就是為人、處事，但是因我個(gè)人原因，確實(shí)有事需要離開這是集體。
為夢想今天我選擇離開。因?yàn)槲抑?，走的路多了才能到達(dá)一定高度，得到自己認(rèn)識(shí)的認(rèn)可，成為每一天的主演。即將離開，這條路我們走的依然清晰。
最后，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的辭職，我相信我離開后會(huì)有一個(gè)更加適合的人來填補(bǔ)我的職位。
祝：酒店明天會(huì)更好、同事工作一切順利!
此致
敬禮
申請(qǐng)人：xxx。
20xx年xx月xx日。
公司管理人員實(shí)習(xí)報(bào)告篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！我是懷著十分復(fù)雜的心情寫這封辭職報(bào)告的。自我進(jìn)入公司至今有三年多的時(shí)間，由于您對(duì)我的關(guān)心、指導(dǎo)和信任，使我獲得了很多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過這段時(shí)間在公司的工作，我在項(xiàng)目管理、部門管理以及軟件開發(fā)等多個(gè)領(lǐng)域?qū)W到了很多知識(shí)，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)此我深表感激。當(dāng)我寫下“辭職報(bào)告”這幾個(gè)字時(shí)，我已潸然淚下。與您相處快三年了，要離開公司，我的心里真有些不舍。我與您的接觸是從您與水總的合作開始的。您與水總在兩年的合作期間，由于雙方的經(jīng)營理念不同，分歧太大，矛盾不斷，我也不斷調(diào)和您們。最終，您們?nèi)圆荒芤黄鹄^續(xù)走下去。自去年水總與您分開后，我選擇了留下來在您手下做事。
您不介意，我與水總是多年的朋友，您給了我極大的支持與信任，不避嫌，將公司里的大小事務(wù)交給我來處理，并委以我重任。就從這一點(diǎn)來說，我敬重你有著包容、任人唯賢的寬厚胸襟。您是一位令我尊敬的好領(lǐng)導(dǎo)。 在到您這兒之前，我在水總那里，習(xí)慣了與水總的單方面配合。在進(jìn)入您的公司后，我發(fā)現(xiàn)之前慣有的模式都與您公司有很多的不同之處。于是，我慢慢適應(yīng)您的做事風(fēng)格，慢慢融入您的公司，與公司里的員工漸漸地配合直到現(xiàn)在達(dá)到默契。? 記得去年年底，有一個(gè)項(xiàng)目做報(bào)價(jià)單的事，你說：“做任何事，錯(cuò)了就是錯(cuò)了。不能怨別人而為自己開脫。要找找自己錯(cuò)的原因?！蹦@句話給了我很深刻的印象，也為我后面的工作起到了很好的引導(dǎo)作用。我現(xiàn)在還記憶猶新。這對(duì)我終身受用。但生意是現(xiàn)實(shí)的，是殘酷的，九成工地的事情終究還是發(fā)生了。
在公司里所有人都知情的情況下，對(duì)我隱瞞九成工地現(xiàn)場打樣的事。從我個(gè)人角度來看，這是公司對(duì)我的不信任。這件事，能否對(duì)其他員工受到影響，我無從判斷?！坝萌瞬灰?，疑人不用?！边@是管理者應(yīng)深思的。而我又站在公司的角度來看，我與水總是多年的朋友，難免有人會(huì)對(duì)我有些成見，有些顧忌，我能理解。? 但這件事既然發(fā)生了，我就不得不想到以后：您與水總都在這個(gè)地區(qū)做該產(chǎn)品的市場推廣，以后，您與他隨時(shí)都會(huì)有同時(shí)競爭同一個(gè)項(xiàng)目的可能。而我與水總又是多年的朋友，這一點(diǎn)公司里每個(gè)人都很清楚。而我所涉及的職務(wù)范圍，與業(yè)務(wù)開展有著緊密的聯(lián)系。在生意場上，這種所謂的潛在因素與微妙并存的尷尬局面，會(huì)給銷售人員增加一定的心理負(fù)擔(dān)。我知道，您是給了我高度的信任，否則當(dāng)初您也不會(huì)任用我?？墒牵浩渌瞬荒芤?yàn)槟粋€(gè)人對(duì)我的信任，而把一單生意危系在我的身上。他們擔(dān)心的是萬一，萬一我把商業(yè)秘密透露給水總了，怎么辦呢？? 我曾經(jīng)學(xué)過會(huì)計(jì)，在學(xué)會(huì)計(jì)的同時(shí)，我不只學(xué)會(huì)了財(cái)務(wù)核算，最重要的一點(diǎn)我學(xué)到了：作為管理人員，員工崗位分配的問題，重要的崗位必須避嫌避親，公司才能進(jìn)行有效、有序的管理。朋友歸朋友，生意歸生意。雖我與水總是朋友，但我作為您的員工，我有我的最起碼的職業(yè)道德，我有我的做事原則。我處理公司內(nèi)部各種事務(wù)都應(yīng)維護(hù)公司的利益，這是必須的。
感謝諸位在我在公司期間給予我的信任和支持，并祝所有同事和朋友們?cè)诠ぷ骱突顒?dòng)中取得更大的成績和收益！離開生活了兩年的公司是需要下很大決心的，我在之前多次下決心都是半途而廢，不過在最近發(fā)生的不如意的事情后，我決定離開了。離開之前我感到很愧疚，愧對(duì)大家對(duì)我的期望和厚愛，可是我無福消受，我只好離開了。您曾經(jīng)對(duì)我說過，您不看重我的能力，親眼見我?guī)退偟哪枪烧嬲\，您就看重我的人品。這是您對(duì)我的肯定。寫完這些，我再一次淚流滿面。不過我會(huì)永遠(yuǎn)記得公司對(duì)我的好的，直到永遠(yuǎn)！祝愿公司新的一年里能更好地發(fā)展！
申請(qǐng)人：
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我xx-x，男，xx歲，xx省工業(yè)學(xué)校，1994年，畢業(yè)于xx年的工程勘察，自第二個(gè)本科學(xué)位，政治和法律專業(yè)人士。 xx年，被聘為政治分-裂，在2015年，注冊(cè)安全工程師資格。
1994年來到公司，從學(xué)校畢業(yè)，作為衡量工程部調(diào)查組的工作，是衡量專業(yè)出身，很快就成了測量集團(tuán)的主力軍，在涉及測量工程，600噸攪拌機(jī)工程，西煉鋼項(xiàng)目， 5號(hào)高爐工程。
1995年被調(diào)到工程部。工程科的人才，我小的工作，如冷凝器工程，氧氣工程，75噸蒸汽鍋爐工程負(fù)責(zé)。較短的任何成就，但也沒有錯(cuò)誤。
1996年，該公司的職位設(shè)置配額，工程準(zhǔn)備充分，許多人到車間去，我錯(cuò)過了人，公安局去公安局，公安局說干就干到現(xiàn)在，因?yàn)楝F(xiàn)在我們保衛(wèi)職能部門。公安局是一個(gè)特殊的部門，剛剛抵達(dá)沒有適應(yīng)不熟悉的業(yè)務(wù)，那么我會(huì)負(fù)責(zé)內(nèi)勤，消防，家庭，綜合治理，武裝，因?yàn)楣簿值膸讉€(gè)人，加上我總共有四個(gè)人。從那時(shí)起，開始寫材料。也是負(fù)責(zé)消防安全工作，所以經(jīng)常到施工現(xiàn)場檢查。
1998年我公司或我個(gè)人的歷史意義，該公司今年開始收縮今年首次參加在bf和我在這一年，留下深深的遺憾。發(fā)生在bf：bf總工期70天以上的，從6月至8月，柯廉行，我是負(fù)責(zé)網(wǎng)站，科里人少長和兩個(gè)白天去到現(xiàn)場值班晚上司，之一萬第四十天沒有不走回家，已取得成人樣，在夜間移值之一，妻子的母親打電話給我吃晚飯回去我去回以吃的方式晚餐洗了個(gè)澡。我們的責(zé)任是8:00，每天從現(xiàn)場回來的晚估計(jì)已超過7:00，加上來回的道路上一個(gè)小時(shí)吃飯洗澡單位已經(jīng)10:00，晚了兩個(gè)小時(shí)，這平時(shí)也許沒有什么可以是高爐施工困難的日子，領(lǐng)導(dǎo)覺得燒傷，終于想到炸藥是用來解決問題，并立即安排到公安分局領(lǐng)炸藥，公安局做不！我沒有手機(jī)，妻子的母親家的電話單位不知道，焦慮。雖然后來我?guī)еㄋ?，但它是非常?yán)重的后果，不僅高爐收視率第一，甚至在工作中否認(rèn)。從那時(shí)起責(zé)任，從不遲到，但似乎改變領(lǐng)導(dǎo)的印象是不容易的。
終于迎來了xx年10月的第二次爆炸爐大修，因?yàn)樽詈?，更?xì)致的工作，想從這里秋天，教訓(xùn)，從這里，站起來，爭取我們的所有能量，不僅要檢查火。防盜，后來還協(xié)助質(zhì)量檢查，檢查水冷管泄漏。功夫不負(fù)有心人，終于此大修稱贊年榮譽(yù)的先進(jìn)生產(chǎn)者的領(lǐng)導(dǎo)，我的靈魂，我知道，這一榮譽(yù)是真的來之不易，這是多少汗水。
第xx開始了公司改制重組的第一年，xx年，這是一個(gè)新的開端，但也表明，年底的東西。公安分局和安全科合并，這實(shí)在是史無前例的創(chuàng)舉。每天值班的公安局，一天保衛(wèi)科到下一個(gè)場景是最累，最苦的兩個(gè)部門合并在一起，和工資沒有增加，但低于前獎(jiǎng)金。沒有以前接觸與安全工作，現(xiàn)在合并到安全工作的部門合并后，兩人多年從事安全保衛(wèi)科知道五人，公安局三人沒有什么經(jīng)驗(yàn)，我不知道在哪里開始，所以邊學(xué)邊干。工業(yè)意外突然增加，2015年xx年xx年，xx年xx年xx年，每年死亡。短短幾年間，死亡事故xx嚴(yán)重輕微不用說，觸目驚心！有許多人到現(xiàn)場調(diào)查事故的事故，甚至目睹搶救受傷死亡的瞬間解體的家庭數(shù)目的全過程，企業(yè)和工人蒙受巨大損失。
是的，我不否認(rèn)我是一個(gè)感性的人，當(dāng)我看到我喜歡like用于打破包裹帶走，我只是崩潰了，我無法控制激動(dòng)的心情，我是多么不解除工人死亡希望看到這一切！我的努力換來這樣的結(jié)果？盡管這些工人的陌生人的死亡，是農(nóng)民工，安全意識(shí)極度缺乏，但他們的死也與我有沒有做到這一點(diǎn)？缺乏監(jiān)督，培訓(xùn)和管理不力的責(zé)任，不能推卸責(zé)任。發(fā)自內(nèi)心的，我覺得犯有關(guān)的事故，越犯越深。因此，過去兩年中，加倍努力，以解決做一個(gè)好工作，書寫系統(tǒng)，文件的起草，狠抓現(xiàn)場，進(jìn)行培訓(xùn)和工作，竭誠犧牲時(shí)間，休息和與家人團(tuán)聚機(jī)會(huì)，夜班超過70每年。超過30比普通的工人超過100天的周末白班。然而，沒有想象的那樣單槍匹馬做好安全工作。
它大，包容一切，包括日常生活的所有活動(dòng)，我們可以說，在保安工作的覆蓋;說，一個(gè)工具，設(shè)備，違法違規(guī)行為，甚至是一顆螺絲釘，一個(gè)煙頭。近年來，國家，省，市，自治區(qū)繼續(xù)加大安全工作的管理力度，不斷推出新的政策文件，法規(guī)，標(biāo)準(zhǔn)，其目的是讓企業(yè)沒有發(fā)生事故，不承擔(dān)事故，因?yàn)槭鹿式o公司的巨額處罰甚至追究刑事責(zé)任者，可以說是把安全工作每一天，我顫抖救護(hù)車，消防車都害怕，怕失誤，很長一段時(shí)間，當(dāng)救護(hù)車，消防車呼嘯而過，頭嗡的一聲，怕單位方向運(yùn)行。記得，這么多年，我對(duì)不起父母，也不會(huì)經(jīng)常回家看對(duì)不起妻子和孩子的未來，也沒有時(shí)間花更多的時(shí)間超過10年已經(jīng)取得了，沒有什么成就我想，盡一切可能仍然事故頻發(fā)，使我深感精力憔悴，堅(jiān)決不從事安全管理，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)。
事實(shí)上，在這么多年的安全管理，也有點(diǎn)累了，畢竟，只要東西都是一樣的，每天都是相同的，已經(jīng)厭倦了！
我離開，并告訴工作人員將很快取代我的位置，從現(xiàn)在開始，直到一個(gè)星期或在公司的工作，節(jié)省了時(shí)間，尋找我的繼任者為公司，一個(gè)星期后，我會(huì)自動(dòng)離開公司。
最后祝生意興?。∽Ｄ愫眠\(yùn)！
真誠的，
敬禮
申請(qǐng)人：xx-x
20xx年xx月xx日
尊敬的總經(jīng)理：
我很感謝公司給我提供的大舞臺(tái)，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我長久以來如此的信任和支持!我想我今后恐怕很難再遇到這么友善的領(lǐng)導(dǎo)了。但是，我恐怕注定是群舞中最不起眼的那個(gè)，無法擔(dān)當(dāng)領(lǐng)舞的角色，既然如此，為了不拖累公司，不成為公司成長的瓶頸，也為了減少我對(duì)自己的失望，我想，我還是離開吧，把這個(gè)財(cái)務(wù)主管的位置空出來給能夠?yàn)檫~為的成長起到推動(dòng)作用的人才吧。
當(dāng)初選擇來到邁為，是正確的。我不會(huì)忘記領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，同事對(duì)我的幫助，更不會(huì)忘記我婚禮上大家那一張張的笑臉與一聲聲的祝福，這些將成為我無法磨滅的記憶!現(xiàn)在，雖然我是流著淚寫下的辭職信，可我依然不會(huì)后悔——離開，并不代表厭惡，并不代表要舍棄、要忘記!我真心的希望邁為能過成長壯大，希望我們?cè)鴮⒃诶龝?huì)上的那些玩笑能夠成真，希望有一天，我可以驕傲的別人說“邁為集團(tuán)財(cái)務(wù)部最初的建立還有我的一點(diǎn)點(diǎn)功勞呢”!
我愧對(duì)公司給我提供的機(jī)會(huì)，愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任!所以，我選擇離去，一方面，減少對(duì)自己的失望，減少痛苦，另一方面，不要成為公司成長的瓶頸!
最后，望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)!
此致
敬禮!
申請(qǐng)人：xx-x
20xx年xx月xx日
尊敬的經(jīng)理/公司人事部：
您好!我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向公司提出辭職。來到公司已經(jīng)有五年的時(shí)間了，從項(xiàng)目基建到生產(chǎn)運(yùn)行，從作為一個(gè)職場新人到一名技術(shù)管理人員，在這很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)、照顧和無私的幫助，非常感謝經(jīng)理您一直對(duì)我的栽培與信任。
但是在綜合考慮個(gè)人發(fā)展和家庭問題上，我決定向公司領(lǐng)導(dǎo)提出辭職，本人也很遺憾未能長期為公司服務(wù)。祝愿公司能夠在往后的發(fā)展中更上一層樓，事業(yè)蒸蒸日上!
現(xiàn)正式向公司提出辭呈，希望領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn)，謝謝。
此致
敬禮!
辭職人 ：?
2015.11.11
尊敬的xx-x
歷經(jīng)置信整整4年半的光陰，今天，我還是遺憾地向公司提出了辭職！
這是一種近乎掙扎與痛苦的抉擇。自2015年8月加入公司，幾年來，我從一個(gè)普通職員成長為一名管理者，其中，接受到的公司文化魅力、生活理想和強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)力量，使我如此不舍和銘記，還有簡單不過的人際關(guān)系和溫情的工作氛圍。那些歲月如星空般深邃、閃耀，我以為的理想國，那個(gè)國度的門徒。
但是，在長期的紛繁復(fù)雜的品牌管理及媒體公共關(guān)系維護(hù)工作中，個(gè)人身心已陷入極度的疲乏，各種方式的自我調(diào)節(jié)仍然無法做到像4年前那樣暢快淋漓地工作，謂之的“戰(zhàn)斗”。大量的媒體關(guān)系和品牌利弊帶來的絲毫反應(yīng)，都讓我充滿焦灼、煩躁、緊張、下班后的抑郁……甚至恐懼這類工作帶來的自我迷失與內(nèi)心膨脹，雖然，我敬畏于我的工作及關(guān)聯(lián)的一切。
我想，這應(yīng)該是一名品牌管理者懷揣的責(zé)任和對(duì)置信品牌的熱愛，這應(yīng)該是一名普通職員的誠實(shí)與真實(shí)面對(duì)。
所以，我選擇離開，但愿我的離開沒有給公司帶來不便。離開也有我生活本身的眾多憂慮，生存的壓力，自我的發(fā)展，生活方式的選擇等。人生無常，但我樂于接受挑戰(zhàn)與未知。告別總讓人難以割舍，幸好春暖時(shí)節(jié)給了我勇氣。讓我有信心把置信給我的向上的力量帶向接下的旅程，帶到下一個(gè)敞亮的生活。
感謝置信，感謝董事長，感謝一路給我提攜和關(guān)懷的領(lǐng)導(dǎo)，感謝一同戰(zhàn)斗一同前行的同仁，感謝我曾經(jīng)的一個(gè)個(gè)團(tuán)隊(duì)。置信是我生命中最珍貴的一段光陰，我也會(huì)一直是置信品牌忠實(shí)的捍衛(wèi)者。
祝愿置信走得更好！
xx-x
公司管理人員實(shí)習(xí)報(bào)告篇四
針對(duì)上半年的總結(jié)，主要規(guī)劃與整改如下：
(1)、通過施行正負(fù)激勵(lì)制度與服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)制度結(jié)合的方式，進(jìn)一步的提升員工的服務(wù)質(zhì)量。在培訓(xùn)中注重員工服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)，同時(shí)在日常督導(dǎo)中細(xì)化領(lǐng)班的激勵(lì)制度指標(biāo)，每個(gè)禮拜完成最低獎(jiǎng)勵(lì)與最低處罰。
(2)、繼續(xù)執(zhí)行嚴(yán)格的內(nèi)部管理制度，但對(duì)部分獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整，以人性化卻不違反制度為主要宗旨。
(3)、讓每一位員工、每一位領(lǐng)班參與到部門制度制定當(dāng)中來，以“制度去管理而不是以人去管理”為目標(biāo)，鼓勵(lì)員工提出更好的建議改進(jìn)我們的工作，合理的建議予以采納并且施行獎(jiǎng)勵(lì)。
(4)、進(jìn)一步的加強(qiáng)內(nèi)部溝通制度，力所能及的解決員工提出的符合實(shí)際的問題，同時(shí)做好對(duì)員工的解釋與溝通工作，將問題消化在內(nèi)部。
(5)、根據(jù)2個(gè)月的周期衛(wèi)生運(yùn)行狀況對(duì)周期衛(wèi)生進(jìn)行調(diào)整，讓每一個(gè)班次都有工作量，每一個(gè)班次的工作量都適合。做到整體衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。
(6)、繼續(xù)加強(qiáng)節(jié)能損耗工作。對(duì)節(jié)能工作執(zhí)行較好的個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
(7)、制定更加合適的適合部門的培訓(xùn)制度。
a、將所有的部門培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)并且進(jìn)行細(xì)化，制定一個(gè)培訓(xùn)表格，每一位員工來到西餐廳都能完成表格上所要求的培訓(xùn)，做到培訓(xùn)能徹底、培訓(xùn)不重復(fù)、培訓(xùn)不遺漏，同時(shí)將大堂吧與西餐廳的培訓(xùn)進(jìn)行細(xì)分。
b、增強(qiáng)領(lǐng)班培訓(xùn)能力。
時(shí)光流逝，20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束。經(jīng)濟(jì)下滑的困擾，激勵(lì)著我們?cè)诜€(wěn)步中去尋求發(fā)展；娛樂整改的行動(dòng)，鞭策著我們?cè)趧?dòng)蕩中走完了一年?；仡欁哌^的日子，時(shí)間給了我磨練，公司給了我生存。感謝蒼天讓我虛增了一年的工作經(jīng)驗(yàn)；感謝領(lǐng)導(dǎo)讓我度過了一年的幸福生活！現(xiàn)將20xx年肩負(fù)的工作做簡要總結(jié)，同時(shí)也寫一些管理上的看法，并對(duì)的工作作出承諾！
一、衛(wèi)生監(jiān)管和殺蟲滅害。
1、從金錦保潔公司駐場負(fù)責(zé)衛(wèi)生工作以來，基本衛(wèi)生狀況尚好，但一些需要采用專業(yè)性、技術(shù)性手法的衛(wèi)生工作還有待加強(qiáng)?。ㄈ纾好倒褰鸬牟潦谩⒋罄硎_(tái)面的保養(yǎng)、絨性羊毛地毯的清洗、水晶吊燈的清潔等。）ktv衛(wèi)生工作是一項(xiàng)細(xì)致的、需長期持續(xù)跟進(jìn)的工作，也是服務(wù)質(zhì)量中不可忽視的重要工作。如果說服務(wù)無止境，那么衛(wèi)生應(yīng)該是高標(biāo)準(zhǔn)。只有保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，才能給客人提供舒適的消費(fèi)空間。在20的衛(wèi)生工作中，有望公司要求合作方提交一套可行性、可靠性工作方案與工作計(jì)劃，并按照計(jì)劃內(nèi)容定日按時(shí)的完成工作任務(wù)。只有這樣，才便于我們憑據(jù)驗(yàn)查，并確保衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
2、20xx年下半年與長沙眾磊天網(wǎng)害蟲防治有限公司簽訂了合作合同，自與該公司合作以來，蟑螂蟲害的防治效果有了明顯好轉(zhuǎn)，蟲害得到了有效的控制。該公司價(jià)格合理、服務(wù)到位、責(zé)任心強(qiáng)、能隨傳隨到。在年的殺蟲滅害工作中，我將繼續(xù)做好與該公司的溝通協(xié)調(diào)，經(jīng)常關(guān)注各區(qū)域蟲害現(xiàn)象，確保殺蟲滅害工作既安全又可靠、既徹底又放心，使愛衛(wèi)防治達(dá)標(biāo)。
二、倉庫物品的管理。
20xx年接手倉管工作以來，剛開始幾個(gè)月與采購部、財(cái)務(wù)部合作得很融洽，月月都有盤點(diǎn)，月月倉存充足。20xx年下半年，由于諸多原因，導(dǎo)致物品采購出現(xiàn)了不及時(shí)、不到位、不充足。目前倉庫庫存物品已套空，包房配置物品常短缺，長期這樣的操控，現(xiàn)庫倉如同虛設(shè)，并嚴(yán)重影響到樓面的正常運(yùn)作。在2013年的倉管工作中，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)能重視上述問題，督促采購部按單采購物品不要壓減數(shù)量，確保營業(yè)所需用品及時(shí)到位不能缺少。從20xx年12月開始，已停申購各包房噴香機(jī)香水，不知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)是否同意節(jié)約該筆成本？新的一年開始了，原洋酒供應(yīng)商提供的洋酒劑量杯架和大冰桶破損嚴(yán)重，請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，希望供應(yīng)商盡快補(bǔ)足配送物品，樓面也好盡快將那些既影響場所形象，又影響場所檔次的破損物進(jìn)行更換。由于員工意見較大，原實(shí)行的員工公共破損費(fèi)現(xiàn)已停收。我場所無故缺少物品缺口較大，為了保護(hù)好公司利益不受損害，希望恢復(fù)收取原定的員工公共破損費(fèi)，有了這筆收款，才能填補(bǔ)物品短缺的漏口。
三、樓面管理工作。
進(jìn)入酒店娛樂服務(wù)業(yè)雖有數(shù)年，對(duì)樓面的管理也不陌生。但ktv樓面管理工作與時(shí)俱變，原本輕車熟路的我，工作起來總不能游刃有余。當(dāng)主任是干承上啟下的工作，每天要去面對(duì)一些繁瑣的事務(wù)，論學(xué)識(shí)和能力，我還存在一定的距離。在20xx年的管理工作中，我沒有做到以身作則，沒有起到良好的督導(dǎo)效果，愧對(duì)了領(lǐng)導(dǎo)的信任和栽培！
20xx年的聲雅廊ktv，在歷經(jīng)了洗客搶客的輪回演變后，由于行業(yè)搶抓高端客群競爭激烈，行業(yè)一線優(yōu)秀資源嚴(yán)重不足，我們的生意不夠穩(wěn)定。員工的禮儀差、態(tài)度差、意識(shí)差、責(zé)任差、使命感不強(qiáng)等都是存在的問題。做為基層督導(dǎo)，我對(duì)自己的管理工作進(jìn)行過自我批評(píng)和自我反省。特別是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)明確強(qiáng)調(diào)的對(duì)外服務(wù)和對(duì)內(nèi)服務(wù)一起抓的工作沒有落實(shí)到位，辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的一片期望！
如今的ktv夜場光靠顯眼的硬件無法站穩(wěn)市場，營銷員和專職服務(wù)員的主動(dòng)服務(wù)和貼身服務(wù)才是站穩(wěn)市場的法寶。20xx年對(duì)專職服務(wù)員的服務(wù)流程及服務(wù)規(guī)范進(jìn)行了分批分組培訓(xùn)，但效果不是很好。新時(shí)代的員工上進(jìn)心十分難抓，特別是ktv夜場服務(wù)人員，由于錢來得快又輕松，而且各場所資源競爭力度大，員工容易自滿、自大、自傲，服務(wù)員根本不把培訓(xùn)當(dāng)成最好的精神財(cái)富，所以服務(wù)員的主觀服務(wù)性和主動(dòng)服務(wù)性沒有得到明顯的提升。
在20xx年的管理工作中，許多工作我也是邊干邊學(xué)邊摸索，有時(shí)候?qū)芾硇拇嫦敕?，卻難得成就，有些管理工作在走彎路、走極端，導(dǎo)致自己在管理工作中產(chǎn)生了一些錯(cuò)誤和過失。ktv樓面管理工作就是抓好服務(wù)工作的同時(shí)，去抓思想工作和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。思想工作做通了，工作效率就出來了。當(dāng)今聲雅廊應(yīng)把團(tuán)結(jié)友愛、和平共處、平等競爭、共同進(jìn)步載入管理工作的核心！公開的布置工作事務(wù)、公正的處理工作問題，公平的分配工作任務(wù)，盡量減少員工對(duì)管理的懷疑，使員工心服口服，讓員工清楚地認(rèn)識(shí)到自身的不足，并教育員工合理的處理好公私關(guān)系、同事關(guān)系、客戶關(guān)系、家人關(guān)系等各種關(guān)系，團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量去共同待客。
我們的兩大主力軍營銷員、專職服務(wù)員在不斷的流失和引進(jìn)，經(jīng)營模式也在不斷的調(diào)整改變，所以思想工作的內(nèi)容也在不斷的變化。用好優(yōu)秀的專職服務(wù)員，留住優(yōu)秀的營銷員是我們立足市場之本。我曾從事過基層的服務(wù)工作，要做一名優(yōu)秀的專職服務(wù)員實(shí)在是難。在日常的管理工作中，了解員工的個(gè)人愛好、個(gè)人性格、生活習(xí)慣、生活現(xiàn)狀十分重要。通過分組競爭考核業(yè)績的管理辦法，讓我更加明白了一個(gè)道理：“你關(guān)注別人有多少，別人就回饋你多少”。只有走進(jìn)了員工的心靈，拉近了與員工的距離，她們才會(huì)為之付出，管理才會(huì)產(chǎn)生效果。對(duì)員工灌輸業(yè)務(wù)知識(shí)和講解服務(wù)技巧是必不可少的工作，同時(shí)也要結(jié)合實(shí)際，給員工分享自己職工生涯中失敗的或成功的真實(shí)案例，一個(gè)故事可以讓無數(shù)個(gè)人聽了故事的人受益！干督導(dǎo)工作就是要充分調(diào)動(dòng)員工積極性、引導(dǎo)員工、鼓勵(lì)員工，用一人之力激眾人之智去真正開發(fā)她們的潛能。在帶組工作中，我也松懈過，也懶散過，自己不負(fù)責(zé)的態(tài)度，產(chǎn)生的惡果也吃過。其實(shí)任務(wù)只是數(shù)，關(guān)鍵要有具備完成的條件，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)能根據(jù)實(shí)際情況考慮問題，定一個(gè)合情合理的考核標(biāo)準(zhǔn)，我們才能有信心朝目標(biāo)奮進(jìn)。
各分部要緊密地配合工作，銜接有序、共擔(dān)齊管、團(tuán)結(jié)一致去打造一個(gè)有凝聚力、有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)！我們可以通過多種有意義的集體活動(dòng)，使各分部成員間的感情加深，促進(jìn)各分部協(xié)調(diào)發(fā)展！聲雅廊唱歌比賽的活動(dòng)全員參與，使員工間相互有了交流和認(rèn)識(shí)，類似有利于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的活動(dòng)，建議可以多辦、常辦。20xx年組織員工的吃樂游玩并沒有促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的和諧發(fā)展，好多員工玩了還說累，吃了還說不香。希望能在今年春季，舉辦一次有利于聲雅廊團(tuán)結(jié)的集體活動(dòng)。（如：女子拔河比賽、全員踏青等。）讓營銷員與服務(wù)員與管理員之間能相互認(rèn)識(shí)、加深感情，從而達(dá)到今后能夠友好的合作。
當(dāng)前的局勢仍在影響著娛樂服務(wù)業(yè)的發(fā)展，目前的經(jīng)濟(jì)形勢也未見良好的發(fā)展趨勢。在2013年的管理工作中，我會(huì)牢記曾總、曹總在510舉行的第一次會(huì)議精神。服從管理、以身作則、嚴(yán)格要求自己，積極配合上司抓好日常管理工作；轉(zhuǎn)變觀念、提高覺悟、多加關(guān)注、重視消費(fèi)者的心里感受；做好對(duì)內(nèi)外服務(wù)工作，敢于承擔(dān)責(zé)任，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，不在自己職權(quán)范圍內(nèi)的事件及時(shí)上報(bào)；加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，改正自身不足之處，借鑒別人的優(yōu)點(diǎn)和同行業(yè)的成功管理方法，運(yùn)用到自己的工作中；履行好自己的職責(zé)，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)，下情上報(bào)；注重細(xì)節(jié)，抓好服務(wù)質(zhì)量，重視員工的意見，尊重員工的想法，帶領(lǐng)下屬朝目標(biāo)奮進(jìn)；努力完成各項(xiàng)工作指標(biāo)，開創(chuàng)非常時(shí)期服務(wù)工作新的局面！
“凡事以預(yù)立而不勞”，聲雅廊人正在計(jì)劃著乘風(fēng)破浪之旅，我相信在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確調(diào)改中，我們能避開局勢危機(jī)的困擾而健康發(fā)展！
“團(tuán)體以和睦為興盛”，聲雅廊人已經(jīng)唱響了和平共處之歌，我相信在全體同仁的共同努力下，我們會(huì)掀起服務(wù)工作的熱潮去鑄造輝煌！
公司管理人員實(shí)習(xí)報(bào)告篇五
三年的工作經(jīng)歷，讓我深刻的體會(huì)到，學(xué)無止境，為了順應(yīng)時(shí)代的變化，我將堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)銀行各方面的知識(shí)在思想、專業(yè)能力文化諸方面得到鮮活的“源頭之水”，只有這樣，才能不斷進(jìn)步，保持一渠清泉。1.在思想上，我始終堅(jiān)持以黨的十八精神和“三個(gè)代表”為精神指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，自覺樹立高尚的價(jià)值觀和人生觀，用先進(jìn)的思想武裝自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)中央銀行的工作會(huì)議精神，按照“解放思想求真務(wù)實(shí)提高爭創(chuàng)佳績”的總體要求，不斷提高自己的政治理論素質(zhì)，一適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。2.在工作中，我始終保持積極向上的心態(tài)，努力開展工作。3.在生活上，我始終保持一顆積極向上的心。嚴(yán)格遵銀行各項(xiàng)規(guī)章制度，準(zhǔn)時(shí)上班、下班，有事請(qǐng)假，不在公共場所吸煙、喧嘩等，注重提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。
二、立足本職謀進(jìn)取，辛勤澆灌央行花。
在這一年的時(shí)間里，我熱愛我的本職工作，并能夠認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，把國家的金融政策靈活體現(xiàn)在工作中。認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，積極主動(dòng)地開展工作。
1、團(tuán)結(jié)守紀(jì)，為提高經(jīng)營效益盡心盡力。
一年來，我與同事們團(tuán)結(jié)一致，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動(dòng)地做好本職工作。
2.強(qiáng)化會(huì)計(jì)意識(shí),發(fā)揮會(huì)計(jì)職能。
這一年，通過學(xué)習(xí)，了解了會(huì)計(jì)是行使中央銀行職能的重要工具和手段，既有核算作用，又有管理職能。工作期間，嚴(yán)格遵守會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)原則，認(rèn)真執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，通過參加行里提供的各種培訓(xùn)和同事們的幫助，現(xiàn)在我已經(jīng)能獨(dú)立的進(jìn)行會(huì)計(jì)核算。
三、路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下求索。
在央行實(shí)習(xí)的一年，是我不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的一年，是積極探索、逐漸成長的一年。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我在央行工作的機(jī)會(huì)。但我深知自己還存在經(jīng)驗(yàn)不足，考慮問題不夠全面等缺點(diǎn)，以后工作我將在不斷夯實(shí)專業(yè)技能的前提下，不斷加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)能力，提高自己的專業(yè)素質(zhì)和技能，以滿足更新?lián)Q代的新時(shí)期，我會(huì)努力克服自身缺點(diǎn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)好參謀助手，與全體職工一起，團(tuán)結(jié)一致，為我行經(jīng)營效益的提高，為完成將來一年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
公司管理人員實(shí)習(xí)報(bào)告篇六
小公司規(guī)模雖小，但也是需要制定相關(guān)的管理制度。下面小編為大家整理了有關(guān)小公司管理人員制度，希望對(duì)大家有幫助。
第一條：為保證順利完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)、經(jīng)營目標(biāo)、管理目標(biāo)而制定本規(guī)章制度。
第二條：規(guī)章制度包括生產(chǎn)制度、衛(wèi)生制度、考勤制度、獎(jiǎng)懲制度、安全制度等。
第三條：本規(guī)章制度適用本公司的各部門的每一個(gè)員工。
第四條：根據(jù)公司實(shí)際運(yùn)作情況，定期召開生產(chǎn)計(jì)劃、產(chǎn)品質(zhì)量、人員培訓(xùn)會(huì)議。
第五條：公司每一位員工必須按公司要求參加會(huì)議
第六條：衛(wèi)生管理制度
1.生產(chǎn)操作人員必須按照公司要求每日做好各自崗位的衛(wèi)生清掃工作，保持清潔整齊。
2.各類原材料的堆放必須有各自直接使用者負(fù)責(zé)堆放整齊、安全、衛(wèi)生、清潔。
3.每臺(tái)設(shè)備由直接操作者負(fù)責(zé)保養(yǎng)、基本維修、清掃工作。
4.必須服從公司統(tǒng)一安排，做好公司環(huán)境衛(wèi)生工作，保證廠容廠貌的整潔。
5.食堂衛(wèi)生、飲食的清潔工作由食堂炊事人員直接負(fù)責(zé)，預(yù)防食物中毒。
第七條：公司的辦公用品嚴(yán)禁使用與本公司無關(guān)的事宜。
第八條：生產(chǎn)、辦公場所嚴(yán)禁吸煙
第九條：任何員工不能泄露公司的`商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。
第十條：不說任何不利于公司和有損公司形象的話。 第十一條：不作任何有害公司的事
第十二條：工作期間，嚴(yán)禁串崗、離崗，出入廠物品人員必須填寫出入廠證，同意核準(zhǔn)方可進(jìn)出。
第十三條：宿舍里嚴(yán)禁大聲喧嘩，以免影響他人休息，嚴(yán)禁打架斗毆、聚眾賭博。
第十四條：必須按公司值日規(guī)定和要求清掃宿舍，保持其清潔衛(wèi)生。
第十五條：嚴(yán)格遵守公司時(shí)間，不準(zhǔn)遲到、早退，發(fā)現(xiàn)遲到、早退，視時(shí)間長短作相應(yīng)處罰。
第十六條：有事請(qǐng)假者，必須向負(fù)責(zé)人啟示，批準(zhǔn)同意后休假，未辦理請(qǐng)假手續(xù)者作曠工處理。
第十七條：任何請(qǐng)假以不影響公司生產(chǎn)為前提，由所在部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，得到公司認(rèn)可后方可休假，不可強(qiáng)行要假。
第十八條：嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作，任何崗位都樹立“安全第一”的思想，違反操作規(guī)程造成后果者，責(zé)任自負(fù)。
第十九條：未經(jīng)允許不得擅自操作他人崗位，擅自操作他人崗位造成后果者，責(zé)任自負(fù)
第二十條：各自崗位操作人員有責(zé)任報(bào)告潛在的不安全因素，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)、排除。
第二十二條：收工時(shí)要整理機(jī)械、器具、原材料及產(chǎn)成品等，確認(rèn)火、電、氣的安全，關(guān)好門窗、上好門鎖。
第二十三條：平等就業(yè)的權(quán)利。
第二十四條：參加企業(yè)民主管理的權(quán)利。 第二十五條：按勞取酬、多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶。
第二十六條：按公司規(guī)定休息和休假。
第二十七條：享受勞動(dòng)安全、衛(wèi)生和保護(hù)。
第二十八條：請(qǐng)求勞動(dòng)爭議處理的權(quán)利。
第二十九條：保質(zhì)保量完成工作的任務(wù)和各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)的義務(wù)。
第三十條：遵守國家法律法規(guī)，公司規(guī)章制度的義務(wù)。
第三十一條：執(zhí)行勞動(dòng)規(guī)程，按規(guī)定操作的義務(wù)。
第三十二條：員工有義務(wù)提高勞動(dòng)技能水平
第三十三條：按民主選舉獲“優(yōu)秀職工”者公司予以嘉獎(jiǎng)，獎(jiǎng)金：300元。
第三十四條：整月全勤者，獎(jiǎng)勵(lì)全勤獎(jiǎng)，獎(jiǎng)金100元。
第三十五條：違反公司管理制度的給予全廠通報(bào)的處分，對(duì)于通報(bào)處罰不認(rèn)可的給予打掃廠區(qū)衛(wèi)生處分(工作時(shí)間以外，不計(jì)報(bào)酬)。
第三十六條：員工以書面形式提出對(duì)于公司發(fā)展有利的建議，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)考慮其可行性后，給予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)(10—100元)。
公司管理人員實(shí)習(xí)報(bào)告篇七
在當(dāng)下社會(huì)，報(bào)告不再是罕見的東西，要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。你還在對(duì)寫報(bào)告感到一籌莫展嗎？下面是小編幫大家整理的酒店管理人員實(shí)習(xí)報(bào)告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
(1)、服務(wù)意識(shí)的提高。
對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來講，服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠螅瑸槠湓俅喂馀R打下基礎(chǔ)。而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門的強(qiáng)化練習(xí)，鍛煉了我的服務(wù)意識(shí)，養(yǎng)成了面對(duì)客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語的重要性。
(2)、服務(wù)水平的提高。
經(jīng)過了六個(gè)多月的酒店實(shí)踐，使我們對(duì)酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解，禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映，酒店更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。印象最深的是為酒店的日本客人(大多數(shù)是來自酒店大客戶——本田公司的)服務(wù)，他們通常是不太會(huì)說英語的，所以，我們要從他們的動(dòng)作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如：當(dāng)客人用蹩腳的英語說airport時(shí)，就要猜到他是想到機(jī)場，要我們安排免費(fèi)的送機(jī)服務(wù)，接下來就要為他們提供乘車預(yù)約表并接受他的信息再交由主管排車了。
(3)、服務(wù)能力的提高。
1、迎賓、問候客人：當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后，要在預(yù)訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當(dāng)客人來到時(shí)，要微笑地問候客人，知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座：當(dāng)客人進(jìn)入房間后，要主動(dòng)為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座，但一定要為女士或者是被邀請(qǐng)的貴賓服務(wù)。有小孩子的，要主動(dòng)詢問是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾：將已折好的香巾放入香巾托，服務(wù)于客人的左手邊。并說：“對(duì)不起打擾一下。…請(qǐng)用香巾”。如知道客人姓名，要說：“王總，請(qǐng)用香巾!”
4、服務(wù)茶水：將口布折成正方形放于一骨碟中，將茶壺放到口布上，拇指扣于壺把上，其它四指接于骨碟盤底，站在客人右手邊一只手為客人倒茶，并說：“對(duì)不起打擾一下。…請(qǐng)用茶”。如知道客人的姓名，要說：“王總，請(qǐng)用茶”。在倒茶之前一定要先說“對(duì)不起打擾一下”來引起客人的注意，否則客人不小心會(huì)碰到茶壺造成燙傷。
5、呈遞菜單并點(diǎn)菜及酒水：詢問客人是否可以點(diǎn)菜，并將菜單交于主人。向客人主動(dòng)推薦特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜：對(duì)于集團(tuán)內(nèi)部宴請(qǐng)或者是常客，可能會(huì)早已通過電話預(yù)訂的形式提前制訂了宴會(huì)菜單，所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜，如有vvvip,同時(shí)要問主人是否要求分餐;如要求，有果盤的話，要通知廚房按人數(shù)準(zhǔn)備“個(gè)吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
6、下點(diǎn)菜單及酒水單：將客人所點(diǎn)的菜品和酒水項(xiàng)目分別開在點(diǎn)菜單上(酒水一份，菜品一份)。每份一式四聯(lián)，一聯(lián)交廚房或者吧臺(tái)(菜品交廚房，酒水交吧臺(tái))，一聯(lián)交前臺(tái)，一聯(lián)交傳菜，一聯(lián)自己留底備查。
7、服務(wù)酒水：如客人有特殊要求的話，按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求，則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時(shí)針斟倒。倒酒時(shí)酒瓶要有余底，不要全部連底倒完。
8、上湯時(shí)，將湯上到桌上后，要向主人詢問是否需要分湯;對(duì)于分餐的客人，每次要將菜品上桌后報(bào)菜名，給客人做一個(gè)展示，按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時(shí)再次報(bào)菜名，并請(qǐng)客人慢用。所有菜品全部出完后，要向客人說明：“您的菜已經(jīng)全部上齊了，請(qǐng)慢用!”
9、餐間服務(wù)(更換煙缸、骨碟、倒酒)：煙缸里每兩個(gè)煙頭就更換一次;及時(shí)續(xù)倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時(shí)，要馬上手持酒瓶準(zhǔn)備續(xù)斟;有vip客人且人數(shù)較多的時(shí)候，包間至少要有兩個(gè)服務(wù)員在服務(wù);如果所點(diǎn)的酒水已喝完或馬上喝完，要馬上問主人是否要再加。
10、結(jié)帳：集團(tuán)內(nèi)部高層可到前臺(tái)簽單，但要注意提醒;正?？腿私Y(jié)帳，到前臺(tái)拿帳單到主人面前，不要當(dāng)著眾人面大聲報(bào)價(jià)格。尋找適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)向客人詢問用餐滿意度，將客人意見及時(shí)反饋給服務(wù)經(jīng)理。
11、拉椅送客：客人起身要離開時(shí)，要馬上上前幫女士或貴賓拉椅，然后到包間門口送別客人，并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12.餐后整理工作：歸整坐椅，清潔地面衛(wèi)生;收臺(tái)：先收口布、香巾等布草制品，再收酒杯等玻璃制品，最后收瓷器制品，將垃圾各臟餐具運(yùn)送至洗碗間，將玻璃轉(zhuǎn)盤從桌上搬下清潔，收掉臟臺(tái)布。
1、酒店服務(wù)業(yè)是社會(huì)文明的窗口。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的.迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然酒店的規(guī)模大小、檔次高低、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等參差不齊，但從近幾年酒店行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)效益來看，酒店的規(guī)模越大、檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好，其經(jīng)營效益也就越高。因?yàn)殡S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高，同時(shí)，對(duì)這個(gè)行業(yè)的需求和要求也越來越高，因此，越是高檔次的酒店，越是賓客盈門。這反映出酒店服務(wù)業(yè)已成為社會(huì)文明的一個(gè)重要窗口。
2、服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的核心。
酒店的服務(wù)質(zhì)量是酒店日常管理的中心工作，全體員工都要有質(zhì)量意識(shí)，管理人員更要樹立服務(wù)質(zhì)量觀念。只有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根，才能在日常管理中把質(zhì)量真正當(dāng)成企業(yè)的生命線。服務(wù)質(zhì)量是指酒店提供的服務(wù)在使用價(jià)值上(包含精神和物質(zhì))適應(yīng)和滿足客人需要的程度，既要具有物質(zhì)上的適用性，如設(shè)施設(shè)備、菜看質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)，又要具有精神上的適用性，如良好的酒店氣氛、服務(wù)勞動(dòng)、員工精神狀態(tài)等。服務(wù)的使用價(jià)值適合和滿足客人需要的程度越高，服務(wù)質(zhì)量就越好;反之，則服務(wù)質(zhì)量就越差。要提高服務(wù)質(zhì)量，就要提高服務(wù)的使用價(jià)值的質(zhì)量。酒店服務(wù)質(zhì)量的提高，質(zhì)量觀念是前提。
在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時(shí)無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著客人，提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕?、風(fēng)土人情、景觀特色。飯店人對(duì)此都應(yīng)非常熟悉，飯店只是一個(gè)單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊(yùn)，有了文化的背景。對(duì)于外地客人而言，他們來到這里或者為了這個(gè)地方的景觀特色，或者為了商務(wù)辦公，基本上不會(huì)沖著一個(gè)單獨(dú)的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源，比如在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識(shí)提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務(wù)。
公司管理人員實(shí)習(xí)報(bào)告篇八
麥總,吳總:
我是xx年11月到中集。至今已有一年又六個(gè)月了。我是抱著為一個(gè)中國企業(yè)盡心盡力的意愿,買了一張單程機(jī)票,到了中集。雖然過去我在中國工作過,也和中國企業(yè)有過合資的經(jīng)歷,但這是我第一次在一個(gè)中國企業(yè)內(nèi)擔(dān)任職務(wù)。到中集的這個(gè)決定,有我的理想主義的色彩。這一年多來,我的經(jīng)歷豐富了很多,對(duì)中國和中國企業(yè)有了更深的了解。我很珍惜這一段經(jīng)歷,而且不后悔做了這個(gè)決定。
還有一個(gè)月的時(shí)間,我將離開中集。五月份時(shí),這個(gè)信息將公開于眾。 我們共同探討中集人力資源管理的模式和人選,已經(jīng)幾個(gè)月的時(shí)間。您二位一直了解我自己的想法和計(jì)劃。但是,在這幾個(gè)月的工作中,您們?nèi)匀槐３謱?duì)我的信任,保密和敏感的工作仍然交付給我,讓我看到您二位和中集的寬厚和胸懷。對(duì)此,我由衷地感謝!
人力資源是支撐中集未來持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略性因素。因此,不管我是否在中集,都希望您們以及集團(tuán)總裁班子能夠繼續(xù)給予人力資源管理以強(qiáng)有力的支持。在今后的幾年里,中集人力資源管理的基礎(chǔ)工作需要做得更扎實(shí)。在我離開之前,有幾件事情希望得到您們的關(guān)注:
今后兩年左右,人力資源職能應(yīng)該建立中集統(tǒng)一的職級(jí)系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)應(yīng)該包括中集的各個(gè)產(chǎn)業(yè),各個(gè)企業(yè),各個(gè)地區(qū),各個(gè)國家。只要是中集的企業(yè),就應(yīng)該納入中集統(tǒng)一的職級(jí)系統(tǒng)。只有用統(tǒng)一的衡量標(biāo)準(zhǔn),中集才能夠比較公平地了解每個(gè)員工的職責(zé)大小。只有實(shí)行統(tǒng)一的職級(jí)系統(tǒng),今后在薪酬福利的設(shè)計(jì)上,在員工職業(yè)發(fā)展上,在后備隊(duì)伍培育上,才有一個(gè)清晰的尺度。集團(tuán)人力資源部要在xx年年把中集職級(jí)系統(tǒng)在中國境內(nèi)的制造企業(yè)推行實(shí)施。
今年已經(jīng)開始成勢的工作是全集團(tuán)統(tǒng)一的業(yè)績管理體系。多謝吳總的支持,整個(gè)集團(tuán)現(xiàn)在開始意識(shí)到,共建團(tuán)隊(duì)愿景和年度計(jì)劃,對(duì)上下一致協(xié)調(diào),推動(dòng)工作,業(yè)績管理等,都有極大益處。xx年年能夠開始把如何做計(jì)劃的方法推動(dòng)下去,能夠按照統(tǒng)一的方法評(píng)價(jià)各級(jí)員工的工作計(jì)劃完成情況和核心價(jià)值觀的體現(xiàn)。今后幾年,需要不斷加強(qiáng)管理層的戰(zhàn)略規(guī)劃能力,預(yù)測能力,團(tuán)隊(duì)管理/激勵(lì)能力,業(yè)績輔導(dǎo)能力。業(yè)績管理體系需要有強(qiáng)大的管理團(tuán)隊(duì),才有可能行使有效。幾個(gè)表格,幾個(gè)程序,是無法代替有效管理的能力。
由此可以看出領(lǐng)導(dǎo)力提升的重要性。遠(yuǎn)航需要得到大力支持?！斑h(yuǎn)航一”應(yīng)該做為領(lǐng)導(dǎo)力提升的第一步。向多年前中國的“掃盲”運(yùn)動(dòng)一樣,遠(yuǎn)航應(yīng)該走到中集的每一個(gè)角落。讓每一位管理者都參加,包括企業(yè)的總經(jīng)理們,包括總裁班子。這樣,中集可以把遠(yuǎn)航做為集團(tuán)管理的喉舌,推動(dòng)統(tǒng)一的管理理念,統(tǒng)一的解決問題方法。只有這樣,才有可能達(dá)到上下左右,發(fā)自內(nèi)心的協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)是無法強(qiáng)求的。協(xié)調(diào)必須發(fā)自內(nèi)心。集團(tuán)人力資源部已經(jīng)意識(shí)到,應(yīng)該根據(jù)經(jīng)營戰(zhàn)略需要,分析應(yīng)該具有的領(lǐng)導(dǎo)能力。今后應(yīng)該啟動(dòng)“遠(yuǎn)航二”,“遠(yuǎn)航三”,等等。
此外,中集的人力資源職能,無論集團(tuán)層面還是企業(yè)層面,都還沒有能力提供及時(shí),可靠,有效的'人力資源信息,供管理團(tuán)隊(duì)做經(jīng)營決策。首要兩個(gè)原因是:人力資源人員的能力有限,人力資源信息系統(tǒng)沒有實(shí)施推廣。因此,在xx年-20xx年,中集需要全力推廣集團(tuán)統(tǒng)一的人力資源信息系統(tǒng)。這樣一個(gè)系統(tǒng),加上有效的信息管理,可以給經(jīng)營管理層提供有效內(nèi)部員工各種信息,同時(shí)可以降低人力資源職能部門的人工成本。
一旦有了統(tǒng)一的職級(jí),統(tǒng)一的業(yè)績管理體系,有效的信息系統(tǒng),人力資源職能部門可以建立員工的潛力評(píng)估,員工的職業(yè)發(fā)展通道,關(guān)鍵核心崗位的后備力量培養(yǎng),以及支持經(jīng)營策略的人力資源規(guī)劃。
一旦管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力提升,員工對(duì)企業(yè)的心靈契約能夠加深, 企業(yè)和團(tuán)隊(duì)有凝聚力,上下左右協(xié)同程度提高,集團(tuán)成為有機(jī)一體的可能性增強(qiáng)。對(duì)人治的依賴性會(huì)減低。一個(gè)更平等,更透明,更公平的企業(yè)文化會(huì)產(chǎn)生,會(huì)加深對(duì)人的信任和授權(quán),增強(qiáng)信息的及時(shí)溝通。
集團(tuán)人力資源部在今后年里,有很多基礎(chǔ)工作要做。中集的人力資源職能部門面對(duì)著要上陡坡的挑戰(zhàn)。讓這個(gè)職能部門自己殺出一條路來,是不現(xiàn)實(shí)的。如果人力資源管理沒有總裁和總裁班子一致的支持,是無法行之有效的。同時(shí),我認(rèn)為如果把人力資源看成是最重要的經(jīng)營資源之一,人力資源職能應(yīng)該直接參與經(jīng)營。
在中集目前的情況下,我不建議中集到外面去找一個(gè)有跨國公司經(jīng)驗(yàn)的人力資源管理人員。中集更應(yīng)該信任自己內(nèi)部有能力有潛力的管理人員。把這些人真正用起來,激勵(lì)起來。他們給中集帶來的長遠(yuǎn)價(jià)值是遠(yuǎn)遠(yuǎn)比一個(gè)無法適應(yīng)中集現(xiàn)狀的空降兵要高。有些人不抱怨,不會(huì)哭,不愿意叫,不等于這些人沒有期望,沒有抱負(fù),沒有能力。會(huì)叫的人不一定最好。沉默的人不一定不強(qiáng)。
今天提出辭職書,是我經(jīng)過認(rèn)真思考,做出的決定。我決定離開,讓我最最舍不得而且不愿意辜負(fù)傷害的是集團(tuán)人力資源部的同事們,許多成員企業(yè)的人力資源同事,許多成員企業(yè)的總經(jīng)理和許多總部的同事們,最后還有您二位。在這一年半的工作過程中,我結(jié)交了很多的朋友。同事們之間的支持和關(guān)心,中國人的那種情分,是我多年在國外比較難以得到的。
我很感謝二位在這一年多的時(shí)間里給我和人力資源部的支持。我希望今后二位能夠更關(guān)切人力資源職能的發(fā)展。愛護(hù)一個(gè)剛剛成型的職能,幫助它的成長。同時(shí),了解員工和各級(jí)管理人員的心態(tài)和心聲。把人力資源部提供的員工滿意度調(diào)查,離職面談,申訴調(diào)查等等信息,做為了解員工的正當(dāng)渠道。使用人力資源部提供的信息,將是對(duì)人力資源職能的最大認(rèn)可。
非常感謝二位和中集的其他同事在這一年中給人力資源部的支持!我也祝愿中集早日達(dá)到一千億的目標(biāo)!我從內(nèi)心祝愿中集越做越強(qiáng),立于不敗之地。 今后如果需要,我將很愿意用一種不同的方式,以不同的角色,繼續(xù)幫助中集。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人：xxx
20xx年xx月xx日
公司管理人員實(shí)習(xí)報(bào)告篇九
六、負(fù)責(zé)完成經(jīng)理交辦的其它各項(xiàng)工作。
總工程師崗位職責(zé)
一、在建筑公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)生產(chǎn)經(jīng)營、質(zhì)量安全、材料設(shè)備科的工作。
二、協(xié)助經(jīng)理建立公司質(zhì)量保證體系、安全生產(chǎn)體系、環(huán)境衛(wèi)生保障體系等。
三、負(fù)責(zé)主持公司的技術(shù)管理工作，審批施工組織設(shè)計(jì)及相關(guān)技術(shù)性文件。
四、組織制定單位工程質(zhì)量應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)，制定和實(shí)施糾正預(yù)防措施確保質(zhì)量部標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。參與、審核各分部、單位工程的質(zhì)量控制措施。
五、審核、批準(zhǔn)公司環(huán)境保護(hù)、職工身體健康、安全施工的技術(shù)文件，并監(jiān)督其實(shí)施。
六、主持和審核招投標(biāo)工文件作、合同管理工作。
七、對(duì)各類工程技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)崗位培訓(xùn)與考核。參與員工的業(yè)績?cè)u(píng)定。
八、審核公司技術(shù)質(zhì)量、生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃，協(xié)助經(jīng)理制定、實(shí)施年度工作目標(biāo)。
辦公室主任崗位職責(zé)
二、綜合各單位和部門情況，及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)決策與管理；
三、擬制機(jī)關(guān)的環(huán)境建設(shè)計(jì)劃，推動(dòng)精神文明建設(shè)；
四、檢查后勤水、暖、電和門衛(wèi)車輛管理，衛(wèi)生清掃等雜務(wù)；
五、調(diào)解處理機(jī)關(guān)工作人員發(fā)生的矛盾，維護(hù)機(jī)關(guān)的安定團(tuán)結(jié)；
六、抓好文件的起草、印發(fā)、歸檔的審核工作，搞好來文，發(fā)文登記；
七、主抓公司的福利事務(wù)，辦公用品的審批工作，對(duì)外接待工作；
八、主抓人事、勞資、檔案、保密、調(diào)資獎(jiǎng)勵(lì)、考勤等項(xiàng)工作；抓好公司的有關(guān)會(huì)議籌備，會(huì)議所需的材料、用品等項(xiàng)工作。
九、做好公司的有關(guān)會(huì)議及會(huì)議所需的材料、用品等準(zhǔn)備工作。
十、負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作。
文秘崗位職責(zé)文書工作職責(zé)
認(rèn)真做好上級(jí)來文和全公司文件的處理和歸檔工作。
一、根據(jù)工作需要，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)審批，負(fù)責(zé)全公司各種文字材料打字工作，打字及時(shí)準(zhǔn)確，熱情服務(wù)。
二、認(rèn)真完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)綜合性、臨時(shí)性工作。
網(wǎng)絡(luò)信息工作職責(zé)
一、監(jiān)控器的日常使用和維護(hù)。
二、全公司計(jì)算機(jī)的日常維護(hù)和故障排除工作。
三、對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理有積極意義的網(wǎng)絡(luò)信息查詢。
檔案管理工作職責(zé)
一、負(fù)責(zé)全公司的各類文件、重要資料的歸檔工作，檔案管理工作。
二、及時(shí)準(zhǔn)確為全廠提供借閱服務(wù)。
其他工作崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)全公司的復(fù)印工作，做好復(fù)印機(jī)的管理使用保養(yǎng)工作。
二、及時(shí)做好公司內(nèi)上報(bào)材料和上級(jí)機(jī)關(guān)下發(fā)的文件材料的交換工作。
三、負(fù)責(zé)全公司營業(yè)執(zhí)照年檢工作。
四、認(rèn)真完成各項(xiàng)綜合性、臨時(shí)性工作。
人事科長崗位職責(zé)
一、認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)人事方面的方針、政策。
二、參加由黨委和行政部門主持的關(guān)于人事方面會(huì)議。
三、負(fù)責(zé)具體實(shí)施本企業(yè)選聘、錄用員工工作。
四、負(fù)責(zé)定期確定符合專業(yè)技術(shù)職稱晉級(jí)人員。
五、負(fù)責(zé)起草全公司干部及管理人員考核方案，并組織實(shí)施。
六、負(fù)責(zé)定期向公司領(lǐng)導(dǎo)班子提出對(duì)干部的獎(jiǎng)懲，提職或免職建議。
七、負(fù)責(zé)抓好全公司人事檔案管理工作。
八、負(fù)責(zé)每年對(duì)全公司中層干部簽定聘任合同。
、協(xié)調(diào)好本部門與其他科室相關(guān)工作。
十、做好本部門全年工作計(jì)劃，完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)。
勞資員崗位職責(zé)
在公司領(lǐng)導(dǎo)下，管理本單位人事方面其他工作。
主要職責(zé)如下：
一、制定本企業(yè)人事規(guī)章，并監(jiān)督執(zhí)行。
二、根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要，招聘錄用新員工。
三、定期對(duì)符合晉升專業(yè)技術(shù)職稱條件的技術(shù)人員辦理晉級(jí)手續(xù)。
四、制定干部及管理人員考核方案，并組織實(shí)施。
五、根據(jù)考核情況，定期向公司領(lǐng)導(dǎo)、行政部門提出獎(jiǎng)懲，提職或免職建議。
六、對(duì)全公司中層干部每年簽定聘任合同。
七、負(fù)責(zé)全公司人事檔案管理。
檔案管-理-員職責(zé)
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，刻苦學(xué)習(xí)檔案業(yè)務(wù)和科學(xué)文化知識(shí)，熱愛檔案工作。
二、按檔案有關(guān)規(guī)定要求及時(shí)完成檔案工作。
三、文件和文字材料分類組成案卷，保護(hù)文件材料的完整與安全，便于查找和利用。
四、接受文件后必須做好登記，案卷的銷毀或移出時(shí)亦做好記錄，以便有據(jù)可查。
五、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，所有資料不向外借，如確應(yīng)嚴(yán)格履行借閱手續(xù)，退還時(shí)詳細(xì)檢查后注銷借閱手續(xù)，如有造成丟失或損壞的及時(shí)向上級(jí)報(bào)告處理。
六、做好檔案利用工作的信息反饋，搞好信息傳遞，不斷拓寬和改進(jìn)檔案利用工作。
七、經(jīng)常檢查檔案室的門窗是否牢固，做好防火、防潮及防工作，確保檔案不損失、不丟失。
八、做好保密工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)工作。
管-理-員職責(zé)
在辦公室主任領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)食堂的全面工作，組織職工認(rèn)真完成工作任務(wù)下，不斷提高飯菜質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度。
一、嚴(yán)格按照崗位責(zé)任制對(duì)食堂各類工作員進(jìn)行考核，
二、經(jīng)常組織炊事員學(xué)習(xí)技術(shù)和業(yè)務(wù)，不斷提高烹調(diào)技術(shù)為職工服務(wù)。
三、編制周日食譜，貫徹“四定（定時(shí)間、定品種、定數(shù)量、定質(zhì)量）”，做到飯菜品種多樣化、質(zhì)量高、量足、價(jià)合理。
四、根據(jù)需要及時(shí)編出采購、出庫、加工計(jì)劃，搞好單項(xiàng)成本核算。
五、組織炊事員認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行食品衛(wèi)生法，把住病從口入關(guān)，防止食物中毒，
六、教育炊事員主動(dòng)熱情地為職工服務(wù)，讓就餐者高興來滿意而去。
七、教育炊事員嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，保證安全、防止人身傷亡事故發(fā)生，杜絕炊具、用品被盜。加強(qiáng)食堂、設(shè)備、備品保管，保到清潔完整，技術(shù)狀態(tài)良好。八、負(fù)責(zé)安排外來人員及客人的臨時(shí)就餐。
駕駛員崗位職責(zé)
一、認(rèn)真遵守《中華人民共和國道路交通管理?xiàng)l例》及規(guī)定的各種法律、法規(guī)；
四、提高安全思想意識(shí)，牢記安全第一，杜絕麻痹思想，嚴(yán)禁違章操作、違章駕駛；
五、杜絕不經(jīng)批準(zhǔn)，擅自換車或找其他人替補(bǔ)駕車的情況發(fā)生；
六、堅(jiān)持做好請(qǐng)銷假制度，未經(jīng)批準(zhǔn)，嚴(yán)禁私自出車，棄車離隊(duì)；
七、每出車一次，必須認(rèn)真填寫出車日?qǐng)?bào)單，沒有行車單不許出車；
八、嚴(yán)禁酒后駕車、打架斗毆；
九、搞好車輛衛(wèi)生，出勤中要主動(dòng)、勤快、文明服務(wù)、講禮貌，樹立志華人的良好形象；
十、完成公司臨時(shí)交辦的工作。
廚師崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)本食堂就餐人員的主、副食安排、調(diào)劑和服務(wù)工作；
二、負(fù)責(zé)灶房、餐廳衛(wèi)生的管理工作；
三、負(fù)責(zé)外來客人就餐主、副食調(diào)劑，服務(wù)做到衛(wèi)生、省錢，既品種多又營養(yǎng)可口。
四、負(fù)責(zé)餐具消毒，室內(nèi)滅蠅、滅鼠工作；
二、負(fù)責(zé)鍋爐、管道的操作、檢查、維修工作；
三、負(fù)責(zé)燃煤運(yùn)進(jìn)和爐渣外運(yùn)、清理工作；
四、負(fù)責(zé)鍋爐房內(nèi)和煤堆周圍環(huán)境清掃衛(wèi)生工作；
五、負(fù)責(zé)鍋爐房的水、電、氣安全檢查，故障排除及保衛(wèi)工作；
六、負(fù)責(zé)鍋爐給水，、下水管線的維護(hù)、檢修工作；
七、做好交接-班記錄；
八、發(fā)現(xiàn)隱患處理不了的，要及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，避免人身、財(cái)產(chǎn)事故的發(fā)生；
九、違反操作規(guī)程或不遵守崗位責(zé)任制的，出現(xiàn)一切后果由責(zé)任人負(fù)全責(zé)。
衛(wèi)生員崗位職責(zé)
二、負(fù)責(zé)辦公樓道、會(huì)議室、辦公室的清掃工作；
三、負(fù)責(zé)辦公樓前廳衛(wèi)生及花、草、盆景的修飾、澆灌、養(yǎng)植工作；
四、負(fù)責(zé)衛(wèi)生間的清掃、消毒工作；五、負(fù)責(zé)外樓梯的清掃工作；
六、負(fù)責(zé)辦公樓燈具擦拭和衛(wèi)生用具保管工作；
七、負(fù)責(zé)周日值班和外來客人服務(wù)工作。
更夫崗位責(zé)任制
一、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)房屋、庫房、車輛及所有財(cái)產(chǎn)、物品的安全看護(hù)工作；
二、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)物品、財(cái)產(chǎn)的防火、防盜工作；
三、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)非正常外來人員的監(jiān)視、盤查和拒絕入內(nèi)的工作；
四、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的環(huán)境保護(hù)和清潔、衛(wèi)生工作；
五、負(fù)責(zé)公司車輛出入庫管理登記；
六、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)處理。
會(huì)計(jì)職責(zé)
一、按照國家會(huì)計(jì)制度的規(guī)定記賬、復(fù)賬、報(bào)賬，做到手續(xù)完備、數(shù)字準(zhǔn)確、賬目清楚、按期報(bào)賬。
二、按照經(jīng)濟(jì)核算原則，定期檢查，分析公司財(cái)務(wù)，成本和利潤的執(zhí)行情況。挖掘增收節(jié)支潛力?？己速Y金使用效果。及時(shí)向經(jīng)理提出合理化建設(shè)。
三、妥善保管會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬薄、會(huì)計(jì)報(bào)表和其它會(huì)計(jì)資料。
四、依據(jù)《會(huì)計(jì)法》及公司的有關(guān)管理辦法，對(duì)公司及項(xiàng)目部進(jìn)行全面核算、控制、監(jiān)督和分析。
五、掌握各種經(jīng)濟(jì)合同、費(fèi)用支出、資金籌措和資金的分布，以便在各種經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)支出與收入審批時(shí)有據(jù)可查。
六、掌握各工程的概算、預(yù)算，實(shí)行會(huì)計(jì)監(jiān)督，參與預(yù)算管理，合理調(diào)配資金。
七、組織協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)與其他部門，特別是上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的關(guān)系。
八、總賬的記錄與年終財(cái)務(wù)決算的編制、匯總上報(bào)等工作。
出納員職責(zé)
一、認(rèn)真執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額，超過部分必須及時(shí)送存銀行，不坐支現(xiàn)金，不認(rèn)白條抵壓現(xiàn)金。
二、建立健全現(xiàn)金出納各種制度，嚴(yán)格審核現(xiàn)金收付憑證。
三、嚴(yán)格支票管理制度，編制支票使用手續(xù)，使用支票須經(jīng)總經(jīng)理簽字后，方可生效。
四、積極配合銀行做好對(duì)賬、報(bào)賬工作，并配合會(huì)計(jì)做好各種賬務(wù)處理。
五、定期主動(dòng)受會(huì)計(jì)對(duì)庫存、銀行對(duì)賬單的檢查。
六、執(zhí)行公司財(cái)務(wù)管理制度，對(duì)手續(xù)不全的原始憑證，不予以報(bào)銷。
七、負(fù)責(zé)公司一切現(xiàn)金收支，與銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，做到現(xiàn)金與庫存日清月結(jié)，字跡清晰，數(shù)字準(zhǔn)確。
生產(chǎn)技術(shù)科科長崗位職責(zé)
一、真貫徹執(zhí)行國家和上級(jí)頒發(fā)的規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)技術(shù)文件和規(guī)定。
二、發(fā)放文件有效版本，收回失效或作廢技術(shù)文件。收集整理技術(shù)文件及修改意見。
三、參加圖紙會(huì)審，向設(shè)計(jì)單位提出保證工程質(zhì)量的意見，提供設(shè)計(jì)單位研究解決。
四、參加編制重要工程的施工組織設(shè)計(jì)，對(duì)新技術(shù)、新結(jié)構(gòu)、新工藝、新材料和新設(shè)備的推廣應(yīng)用工作時(shí)，貫徹降低成本保證質(zhì)量的措施,并執(zhí)行環(huán)境、職業(yè)健康安全一體化管理方針、目標(biāo)，并督導(dǎo)其有效運(yùn)行。
五、嚴(yán)格執(zhí)行《建筑工程強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)》（房屋建筑）2002版。
六、具體負(fù)責(zé)工程發(fā)包中簽訂有關(guān)合同，協(xié)議事宜審核，制定經(jīng)濟(jì)方面的各方案，計(jì)劃。
七、審批并辦理工程進(jìn)度款，審定各建設(shè)項(xiàng)目的工程預(yù)、結(jié)算。
八、做好各專業(yè)經(jīng)濟(jì)方面協(xié)調(diào)工作，把好經(jīng)濟(jì)支出關(guān)，合理分配資金使用，提高經(jīng)濟(jì)效益。
九、對(duì)有腐蝕的化學(xué)物品要采取特殊的保護(hù)措施降低污染源。
工程師崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)全部工程的施工技術(shù)工作,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司一體化管理體系標(biāo)準(zhǔn)。
二、參與編制與貫徹單位工程施工組織設(shè)計(jì)，負(fù)責(zé)編制與貫徹施工方案的技術(shù)措施。
三、熟悉圖紙，了解設(shè)計(jì)意圖，根據(jù)工程結(jié)構(gòu)特點(diǎn)和施工技術(shù)措施，向工長和有關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)交底，確保按圖施工和工程質(zhì)量。
四、指導(dǎo)單位工程的水準(zhǔn)點(diǎn)和控制圖的測量，檢查核定施工現(xiàn)場的抄測和定位工作并做好記錄。
五、深入施工現(xiàn)場，具體指導(dǎo)施工技術(shù)工作，貫徹執(zhí)行驗(yàn)收規(guī)范，操作規(guī)程，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。積極推廣應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新材料。
六、負(fù)責(zé)全部工程的全面質(zhì)量管理工作，參加分部分項(xiàng)工程的隱蔽驗(yàn)收，中間驗(yàn)收和質(zhì)量評(píng)定工作。
七、負(fù)責(zé)對(duì)全部工程質(zhì)量事故進(jìn)行調(diào)查，分析并及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。組織有關(guān)人員編制事故處理方案經(jīng)公司主管技術(shù)的負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
八、貫徹執(zhí)行上級(jí)相關(guān)部門下達(dá)的各種技術(shù)文件，貫徹設(shè)計(jì)變更，材料代換，繪制施工大樣，如實(shí)記好施工日記。
九、參與開工前施工預(yù)算的編制，為階段結(jié)算及竣工決算提供設(shè)計(jì)變更，材料代用，結(jié)構(gòu)試驗(yàn)，結(jié)構(gòu)處理，特種作業(yè)等經(jīng)濟(jì)技術(shù)簽證材料，提供制定補(bǔ)充定額的依據(jù)和實(shí)際工料消耗量。
十、將全部工程在施工過程中形成的各種技術(shù)資料，及時(shí)、如實(shí)、完整的整理建檔，妥善保管，整理、編寫、提供交工驗(yàn)收資料，并做好技術(shù)總結(jié)。
預(yù)算員、合同員崗位職責(zé)為了貫徹落實(shí)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)，特制定本崗位職責(zé)：
預(yù)算員：一、研究工程合同規(guī)定的有關(guān)項(xiàng)目，擬定并懼工程變更資料，及時(shí)辦理增加項(xiàng)目。
二、據(jù)預(yù)算定額，施工進(jìn)度計(jì)劃及建安經(jīng)濟(jì)規(guī)章，技術(shù)措施，編好施工圖預(yù)算，施工預(yù)算。
三、認(rèn)真進(jìn)行分部、分項(xiàng)、各班組成本分析，工料分析。
四、收集整理好竣工資料，編制施工決算。負(fù)責(zé)審核工程預(yù)算和決算，審核預(yù)算時(shí)應(yīng)分析、匯總、列明項(xiàng)目人工計(jì)劃、材料計(jì)劃、機(jī)械計(jì)劃、間接分類等管理數(shù)據(jù)。
五、編制單位工程材料控制計(jì)劃，上報(bào)編制臨時(shí)設(shè)施費(fèi)指標(biāo)和現(xiàn)場經(jīng)費(fèi)指標(biāo)，上報(bào)公司，參與項(xiàng)目部管理責(zé)任狀制定。
六、參與工程投標(biāo)工作，主管報(bào)價(jià)編制，提出保本控制方案和經(jīng)濟(jì)對(duì)比分析，對(duì)標(biāo)價(jià)保密。
七、及時(shí)收集、整理、測算勞務(wù)費(fèi)單價(jià)、材料單價(jià)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，審核物資采購資金計(jì)劃。
參與企業(yè)貫標(biāo)、達(dá)標(biāo)和公眾事務(wù)，協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)主辦務(wù)工作。
參與組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，執(zhí)行建經(jīng)法規(guī)，完善職業(yè)道德，使預(yù)算、施工核算、施工決算及時(shí)準(zhǔn)確真實(shí)。
合同員：
一、施工合同按國家“建設(shè)工程施工合同示范文本”（gf—1999—0210）簽定。
二、不得以任何理由，不經(jīng)公司批準(zhǔn)，擅自對(duì)簽訂任何合同，協(xié)議及有關(guān)文件。
三、建設(shè)工程施工合同協(xié)議條款的確定依據(jù)：a）中標(biāo)通知書；b）招標(biāo)文件合同條款；c）業(yè)主需和承包人進(jìn)一步澄清的問題的書面答復(fù)；d）技術(shù)規(guī)范；e）業(yè)主標(biāo)底工程量清單與補(bǔ)充材料；f）圖紙(包括簽定合同后業(yè)主提供的整套設(shè)計(jì)文件)；g）投標(biāo)人須知；h）施工組織設(shè)計(jì)；i）工程范圍。
四、合同簽定后，由生產(chǎn)、技術(shù)科負(fù)責(zé)存檔。
技術(shù)員崗位職責(zé)
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家建設(shè)部各項(xiàng)施工規(guī)范，執(zhí)行省、市下達(dá)的各項(xiàng)有關(guān)規(guī)定。
二、負(fù)責(zé)工號(hào)的技術(shù)工作，參加圖紙會(huì)審，參與施工設(shè)計(jì)和施工方案的制定。
三、指導(dǎo)各專業(yè)班組按圖紙要求或設(shè)計(jì)要求，施工規(guī)范進(jìn)行施工。
四、配合工程師解決生產(chǎn)施工中遇到的各類問題。
五、配合質(zhì)檢人員對(duì)分部、分項(xiàng)工程進(jìn)行檢查驗(yàn)收，把好質(zhì)量關(guān)。
六、按施工規(guī)范和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)分部、分項(xiàng)工程做好質(zhì)檢內(nèi)業(yè)。
七、對(duì)工程項(xiàng)目所需檢驗(yàn)的每個(gè)科目，必須做好準(zhǔn)備，按國家統(tǒng)一要求，報(bào)質(zhì)檢站進(jìn)行試驗(yàn)。
八、工程竣工前將所有內(nèi)業(yè)資料圖紙整理完畢，按標(biāo)準(zhǔn)和要求報(bào)送上級(jí)有關(guān)部門。
九、定期對(duì)施工人員住所進(jìn)行衛(wèi)生、安全檢查，對(duì)不符和安全衛(wèi)生條件的要堅(jiān)決予以糾正。
十、在編制施工組織設(shè)計(jì)中，要有針對(duì)性地編制棟號(hào)衛(wèi)生、環(huán)保安全等方面地技術(shù)保障措施。
計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)員崗位職責(zé)
為了達(dá)到國家相應(yīng)法律、法規(guī)及質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的要求，結(jié)合我公司實(shí)際情況制定崗位職責(zé)：
一、計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)員要認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)國家《統(tǒng)計(jì)法》和相應(yīng)的法律、法規(guī)。
二、計(jì)劃工作要服務(wù)于生產(chǎn)、按照公司生產(chǎn)的需求，合理制定施工進(jìn)度計(jì)劃和物資設(shè)備供應(yīng)計(jì)劃。
三、編制的各類計(jì)劃要符合工程實(shí)際。要做到切實(shí)可行，滿足顧客和施工的.要求。
四、統(tǒng)計(jì)報(bào)表要真實(shí)的反映企業(yè)情況，不行弄虛作假、欺上瞞下。
五、按照公司的總體要求編制每季度、月、旬計(jì)劃，計(jì)劃實(shí)施中出現(xiàn)的偏差時(shí)，及時(shí)調(diào)整計(jì)劃。
六、制定有效的保證計(jì)劃順利實(shí)施的措施方案。注意協(xié)調(diào)總分包和各專業(yè)工種在施工時(shí)間上安排。
七、隨時(shí)深入工地檢查計(jì)劃的執(zhí)行情況。對(duì)檢查的結(jié)果形成書面處理意見，上報(bào)主管經(jīng)理，并抄報(bào)項(xiàng)目部。
質(zhì)量安全科科長崗位職責(zé)
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針，積極落實(shí)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)，對(duì)施工工程質(zhì)量負(fù)有監(jiān)督檢查責(zé)任。
二、發(fā)放文件有效版本，收回失效或作廢質(zhì)量文件，收集整理質(zhì)量文件及修改意見。
三、參加施工圖紙會(huì)審，向設(shè)計(jì)單位提出保證工程質(zhì)量的意見。
四、經(jīng)常深入現(xiàn)場進(jìn)行過程檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)及時(shí)提出并解決。
五、主持工程預(yù)檢、預(yù)驗(yàn)工作。
六、嚴(yán)格執(zhí)行《工程技術(shù)質(zhì)量檢驗(yàn)管理辦法》
七、貫徹執(zhí)行國家的安全生產(chǎn)方針及勞動(dòng)保護(hù)政策法規(guī)，做好安全生產(chǎn)管理工作。
八、審查施工組織設(shè)計(jì)（施工方案）和編制安全技術(shù)措施計(jì)劃，并對(duì)貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
九、組織安全教育活動(dòng)和定期安全檢查。
十、深入工區(qū)和工地，指導(dǎo)研究安全技術(shù)人員工作，掌握安全生產(chǎn)情況，調(diào)查研究安全生產(chǎn)中存在的不安全因素。提出改進(jìn)意見和措施。
十一、與有關(guān)部門共同抓好新工人，特殊工種工人的問題，提出改進(jìn)意見和措施。
十二、制止違章作業(yè)，遇有嚴(yán)重險(xiǎn)情，有權(quán)暫停生產(chǎn)，并報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，采取措施進(jìn)行處理。
十三、對(duì)違反安全條例和有關(guān)安全技術(shù)勞動(dòng)法規(guī)的行為，經(jīng)勸阻，制止無效時(shí)，有權(quán)越級(jí)上報(bào)。
十四、對(duì)出現(xiàn)的事故，組織調(diào)查，進(jìn)行分析，提出處理意見。做好安全生產(chǎn)的宣傳教育。不斷總結(jié)、交流、推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
質(zhì)檢員崗位職責(zé)
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家及省市的質(zhì)量政策、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量、環(huán)境、健康安全體系的規(guī)定和要求。
二、負(fù)責(zé)整個(gè)公司的質(zhì)量監(jiān)督和檢查驗(yàn)收工作。
三、隱蔽工程必須會(huì)同建設(shè)單位現(xiàn)場代表監(jiān)理共同檢查、驗(yàn)收并做好記錄。對(duì)各工種的分部、分項(xiàng)工程應(yīng)跟班進(jìn)行質(zhì)量檢查和驗(yàn)收。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，嚴(yán)格控制工程質(zhì)量。
四、監(jiān)督檢查各班組做好自檢、互檢、交接檢，隨時(shí)查驗(yàn)施工班組的各項(xiàng)質(zhì)量檢查記錄和質(zhì)量分析會(huì)記錄。
五、真實(shí)填寫質(zhì)檢內(nèi)業(yè)，建立工程質(zhì)量檔案，及時(shí)提供施工班組當(dāng)月的分項(xiàng)工程質(zhì)量檢查資料，作為發(fā)放工資和獎(jiǎng)金的依據(jù)。
六、及時(shí)收繳、積存各班組的工程質(zhì)量檢查資料，作為竣工驗(yàn)收的依據(jù)。
七、及時(shí)反映施工質(zhì)量問題，對(duì)違章作業(yè)有權(quán)停工、返工。
八、協(xié)助和指導(dǎo)施工班組廣泛開展“三位一體”達(dá)標(biāo)活動(dòng)，定期組織召開現(xiàn)場質(zhì)量例會(huì)，研究分析所出現(xiàn)質(zhì)量問題的原因，制定予控及整改措施。
保衛(wèi)員崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)外來人員的接待登記，并填寫要找的部門或個(gè)人，并及時(shí)聯(lián)系完成任務(wù)；
二、負(fù)責(zé)信函、報(bào)刊的接收與發(fā)放，做到無丟失，無差錯(cuò)，投送及時(shí)；
三、負(fù)責(zé)公司辦公樓值班值宿工作，有事及時(shí)請(qǐng)示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并按領(lǐng)導(dǎo)指示辦理；
四、負(fù)責(zé)公司辦公樓保衛(wèi)工作，以及安全防火、防盜、防破壞，辦公秩序等工作；
七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)工作任務(wù)。
安全員崗位職責(zé)
。二、貫徹體系要求、安全條例和文明施工標(biāo)準(zhǔn)是安全員工作準(zhǔn)則，執(zhí)行相關(guān)規(guī)章、規(guī)程是安全員的責(zé)任。
三、辦理開工前安全監(jiān)審和安全開工審批，編制工程安全監(jiān)督計(jì)劃，上報(bào)安全措施和分項(xiàng)工程安全施工要點(diǎn)。
四、制定工程文明施工達(dá)標(biāo)方案，提交文明施工達(dá)標(biāo)方案，實(shí)施文明施工達(dá)標(biāo)方案。
五、整理匯總填寫安全內(nèi)業(yè)技術(shù)資料，總結(jié)安全生產(chǎn)狀況并上報(bào)公司。
六、檢查評(píng)定安全用品和勞動(dòng)保護(hù)用品是否達(dá)標(biāo)，罰處現(xiàn)場違章行為，組織機(jī)械設(shè)備安全評(píng)定，提出安全整改意見和處理辦法。
七、承辦工地文明施工相關(guān)事宜，向主辦安全監(jiān)督部門交辦事宜，參加事故調(diào)查，定期安全檢查，例會(huì)提出工地項(xiàng)目獎(jiǎng)罰意見。
八、實(shí)行安全終止權(quán)，有權(quán)制止任何人的違章行為，承擔(dān)項(xiàng)目環(huán)境、職業(yè)健康安全、文明施工管理責(zé)任。
材料、設(shè)備科科長崗位職責(zé)
根據(jù)“一體化管理體系”的要求，在工作中把質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全工作落到實(shí)處，規(guī)范化管理企業(yè)，特制定材料、設(shè)備科科長崗位職責(zé)。
一、按照國家標(biāo)準(zhǔn)要求把好材料、設(shè)備重點(diǎn)，編制材料、設(shè)備采購、供應(yīng)、維修、保養(yǎng)、檢測計(jì)劃。編制材料合格供應(yīng)商備冊(cè)，對(duì)主要材料供應(yīng)商要認(rèn)真考核。
二、對(duì)材料員、保管員、機(jī)械手、設(shè)備操作人員培訓(xùn)，使其要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉所保管材料知識(shí)，定期考核員工業(yè)績。
三、建立好材料、設(shè)備臺(tái)帳，管理好各項(xiàng)目部使用的機(jī)械設(shè)備，定期檢查、維修、保養(yǎng)、檢測。
四、嚴(yán)格按管理制度執(zhí)行進(jìn)、出材料、設(shè)備手續(xù)。
五、負(fù)責(zé)公司機(jī)械設(shè)備管理，抓好機(jī)械設(shè)備的使用、保養(yǎng)、維修等工作，檢查管理臺(tái)帳。
保管員崗位職責(zé)
根據(jù)“一體化管理體系”的要求，在工作中把質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全工作落到實(shí)處，規(guī)范化管理企業(yè)，特制定保管員崗位職責(zé)。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)建筑材料、建筑設(shè)備基本知識(shí)和有關(guān)建筑材料、建筑設(shè)備保管要求，認(rèn)真負(fù)責(zé)地保管材料、設(shè)備以及器材。
二、材料、設(shè)備入庫時(shí)必須做到：檢驗(yàn)名、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、質(zhì)量、材質(zhì)證明；材料與單據(jù)相符時(shí)及時(shí)入庫，分別作好登記，掛標(biāo)識(shí)牌。
三、入庫材料、設(shè)備器材應(yīng)分類堆放，妥善保管，嚴(yán)防受潮、變質(zhì)、丟失，經(jīng)常檢查倉庫的門、窗、鎖的完好情況，加強(qiáng)防火、防盜。
四、及時(shí)、真實(shí)辦理結(jié)算、入帳，日清月結(jié)，定期盤點(diǎn)，帳物相符，發(fā)現(xiàn)帳、物不符時(shí)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
五、回收利用好廢料、邊角料，如：木料頭、鋼筋頭、水泥袋、鐵桶等，建立回收臺(tái)帳。
六、建立領(lǐng)料臺(tái)帳，指導(dǎo)控制材料消耗，對(duì)周轉(zhuǎn)性材料和施工器材要認(rèn)真盤點(diǎn)，妥善保管，準(zhǔn)確入帳。沒有領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，設(shè)備、材料不得外借，嚴(yán)禁私人動(dòng)用材料、設(shè)備及施工器材。
七、保管員對(duì)紅磚、砂、石、鋼筋、白灰、構(gòu)件等不能進(jìn)庫的材料應(yīng)認(rèn)真驗(yàn)收，按總平面布置圖的規(guī)劃位置堆放整齊，掛標(biāo)識(shí)牌。
八、對(duì)施工操作人員使用的工具、設(shè)備要認(rèn)真入帳，作為工資發(fā)放的依據(jù)。做好與其他公司、工地借用材料的往來帳。
九、認(rèn)真學(xué)習(xí)建筑機(jī)械基本知識(shí)和有關(guān)機(jī)械設(shè)備運(yùn)行保管的有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真負(fù)責(zé)地協(xié)助保管員收好、保管好入庫機(jī)械設(shè)備。
十、負(fù)責(zé)全公司的機(jī)械設(shè)備使用、維護(hù)、檢修、檢驗(yàn)組織工作。機(jī)械設(shè)備入庫時(shí)必須做到：檢品名、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、質(zhì)量、設(shè)備證明材料；設(shè)備與單據(jù)相符時(shí)及時(shí)入庫，并分門別類做好登記掛歷標(biāo)識(shí)牌。
十一、入庫設(shè)備應(yīng)分類放置，妥善保管，嚴(yán)防受潮、丟失，經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)帳、物不符時(shí)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
十二、沒有領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，設(shè)備及零部件不得外借，嚴(yán)禁私人動(dòng)用設(shè)備、零部件，否則視為偷盜。
十三、負(fù)責(zé)填寫各種機(jī)械設(shè)備的運(yùn)行記錄，機(jī)械設(shè)備記錄內(nèi)容包括：設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況，發(fā)生故障內(nèi)容、原因、維修更換零、部件具體名稱、件數(shù)，停工時(shí)數(shù)等。
十四、機(jī)械設(shè)備發(fā)生故障原因，一定要實(shí)事求是填寫，否則予以1~5倍的賠償（包括停工損失、換件費(fèi)用、維修工費(fèi)等。
十五、機(jī)械設(shè)備運(yùn)行記錄必須每日填寫一次，不能拖拉，每月檢查一次，漏填者扣發(fā)當(dāng)月工資20%。
十六、設(shè)備運(yùn)行必須嚴(yán)格遵守安全運(yùn)行規(guī)程，除正常維護(hù)外，組織操作人員定期共同檢驗(yàn)并簽署相應(yīng)記錄，交材料設(shè)備科、質(zhì)量安全科備案。
十七、工程結(jié)束按拆卸操作規(guī)程要求拆卸設(shè)備，入庫前對(duì)設(shè)備逐一進(jìn)行檢修；設(shè)備停機(jī)時(shí)間超過1個(gè)月的，要對(duì)設(shè)備進(jìn)行一次大的維護(hù)、保養(yǎng)。工地停工后把運(yùn)行記錄完整上交公司材料設(shè)備科。
項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)
一、項(xiàng)目經(jīng)理是最高管理者在工程項(xiàng)目上的全權(quán)委托代理人，向最高管理者負(fù)責(zé)，獨(dú)立承擔(dān)項(xiàng)目的決策、質(zhì)量、進(jìn)度、安全責(zé)任。
二、負(fù)責(zé)經(jīng)理部全面工作，按施工組織設(shè)計(jì)，精心施工，實(shí)現(xiàn)工程利潤、成本、工期、質(zhì)量指標(biāo)，實(shí)行崗位目標(biāo)考核制，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，褒勤貶惰，提倡敬業(yè)精神。
三、接受公司領(lǐng)導(dǎo)，會(huì)同各職能部門對(duì)工程材料、設(shè)備進(jìn)行計(jì)劃、采購、供應(yīng)、使用和管理，控制工程成本，均衡材料占用資金比例，貫徹材料管理制度，提交材料消耗報(bào)告。
四、宏觀管理勞務(wù)，合理地安排、組織施工，協(xié)調(diào)技術(shù)管
材料員崗位職責(zé)
根據(jù)“一體化管理體系”的要求，在工作中把質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全工作落到實(shí)處，規(guī)范化管理企業(yè)，特制定材料、設(shè)備科崗位職責(zé)。
一、全面負(fù)責(zé)公司各類材料設(shè)備、供應(yīng)、運(yùn)輸、工作。負(fù)責(zé)供方質(zhì)量情況資料的收集、分析、記錄工作。
二、根據(jù)施工生產(chǎn)的要求設(shè)備，合理的組織材料、設(shè)備供應(yīng)。
三、及時(shí)準(zhǔn)確掌握全公司材料設(shè)備庫存、消耗、調(diào)動(dòng)狀況，建立健全材料設(shè)備管理臺(tái)賬。
四、建立積累有效完整的材料設(shè)備供應(yīng)商資料檔案。認(rèn)真執(zhí)行財(cái)務(wù)管理手續(xù)，及時(shí)準(zhǔn)確完成各類相關(guān)報(bào)表，采購結(jié)束，按公司規(guī)定清理借款。
五、及時(shí)為生產(chǎn)技術(shù)科和公司領(lǐng)導(dǎo)提供現(xiàn)行的市場價(jià)格信息。協(xié)調(diào)配合其它科室工作為工地提供相應(yīng)的材質(zhì)證明和相關(guān)文件。
六、根據(jù)材料設(shè)備計(jì)劃保質(zhì)保量及時(shí)供應(yīng)，杜絕工地停工待料現(xiàn)象發(fā)生。如因資金原因發(fā)生上述現(xiàn)象，應(yīng)以采購計(jì)劃資金計(jì)劃的批示為驗(yàn)證。否則視為失職。
1、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行、實(shí)施董事會(huì)的各項(xiàng)決議，組織實(shí)施公司的發(fā)展戰(zhàn)略，發(fā)掘市場機(jī)會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新與變革。
2、根據(jù)董事會(huì)下達(dá)的年度經(jīng)營目標(biāo)組織制定、修改、實(shí)施公司年度經(jīng)營計(jì)劃?。監(jiān)督、控制經(jīng)營計(jì)劃?的實(shí)施過程。
3、建立良好的溝通渠道。
（1）負(fù)責(zé)與董事會(huì)保持良好溝通，定期向董事會(huì)匯報(bào)經(jīng)營戰(zhàn)略和計(jì)劃執(zhí)行情況、資金運(yùn)用情況和盈虧情況、機(jī)構(gòu)和人員調(diào)配情況及其他重大事宜。
（2）領(lǐng)導(dǎo)建立公司與客戶、合作伙伴、上級(jí)主管部門、政府機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、媒體等部門間順暢的溝通渠道。
（3）領(lǐng)導(dǎo)開展公司的社會(huì)公共關(guān)系活動(dòng)，樹立良好的企業(yè)形象。
（4）領(lǐng)導(dǎo)建立公司內(nèi)部良好的溝通渠道。
4、主持公司日常經(jīng)營工作。
（1）負(fù)責(zé)公司員工隊(duì)伍建設(shè)，選拔高、中層管理人員。
（2）主持召開總經(jīng)理辦公會(huì)，對(duì)重大事項(xiàng)進(jìn)行決策。
（3）代表公司參加重大業(yè)務(wù)、外事或其他重要活動(dòng)。
（4）負(fù)責(zé)簽署日常行政、業(yè)務(wù)文件。
（5）負(fù)責(zé)處理公司重大突發(fā)事件，并及時(shí)向董事會(huì)匯報(bào)。
（6）負(fù)責(zé)辦理由董事會(huì)授權(quán)的其它重要事項(xiàng)。
5、領(lǐng)導(dǎo)公司各分管部門開展工作，建立、健全公司的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、高效化。
（1）領(lǐng)導(dǎo)建立、健全公司財(cái)務(wù)管理制度，組織制定財(cái)務(wù)政策，審批重大財(cái)務(wù)支出。
（2）領(lǐng)導(dǎo)建立、健全公司人力資源管理制度，組織制定人力資源政策，審批重大人事決策。
6、關(guān)心員工，以身作則，使公司具有高度凝聚力，并要求員工以高度熱情和責(zé)任感去完成本職工作。
公司管理人員實(shí)習(xí)報(bào)告篇十
甲方：
乙方：
因甲方承建重慶市江北區(qū)海爾路油毛氈片區(qū)雨污水管網(wǎng)改建工程施工需要，為了加強(qiáng)施工技術(shù)力量，決定聘用乙方為該工程安全員，為了明確雙方在今后工作中的權(quán)、責(zé)、利關(guān)系，經(jīng)協(xié)商一致，具體訂立以下合同條款：
一、工程名稱：
_______工程。
二、工程地點(diǎn)：
______。
三、乙方工作崗位職責(zé)范圍：
1、在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督實(shí)施施工組織設(shè)計(jì)中的安全措施，并負(fù)責(zé)向作業(yè)班組進(jìn)行安全技術(shù)交底。
2、檢查施工現(xiàn)場安全防護(hù)措施、地下管道、機(jī)械設(shè)備、電氣線路、倉儲(chǔ)防火等是否符合安全規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。如發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場有不安全隱患，應(yīng)及時(shí)提出改進(jìn)措施，督促實(shí)施并對(duì)改進(jìn)后的設(shè)施進(jìn)行檢查驗(yàn)收。對(duì)不改進(jìn)的，提出處理意見，報(bào)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人處理。
3、正確填報(bào)施工現(xiàn)場安全措施檢查情況和安全生產(chǎn)報(bào)表，定期提出安全生產(chǎn)的情況分析報(bào)告和意見。
4、處理一般性的安全事故。
5、按照規(guī)定進(jìn)行工傷事故的登記，統(tǒng)計(jì)和分析工作。
四、聘用期限：
自合同簽訂之日起至本工程竣工之日合同終止。
五、工資待遇：
經(jīng)雙方協(xié)商一致，乙方實(shí)行月工資，每月4000元人民幣，不足一月按月工資/天數(shù)計(jì)算。工資包括各項(xiàng)福利待遇。乙方可在工程期間預(yù)支生活費(fèi)，不超過每月工資的百分之三十。
工資的發(fā)放時(shí)間是每月1日至5日，若發(fā)放日適逢周末或節(jié)假日，則順延至假期結(jié)束。
六、違約責(zé)任：
1、甲方認(rèn)定乙方管理技術(shù)等原因不能滿足施工要求的，需7日前提前通知乙方，工資按4000元每月結(jié)算。
2、乙方若因個(gè)人原因不能順利施工至工程完工，需提前7日通知甲方，工資按元每月結(jié)算。
七、考勤制度：
乙方每月出勤率應(yīng)達(dá)到二十天以上，每天出勤時(shí)間不少于八小時(shí)，否則，每月出勤率少于二十天和每天少于八小時(shí)時(shí)，建設(shè)單位所進(jìn)行的處罰由乙方承擔(dān)。
八、乙方在工作中，應(yīng)自行解決膳宿問題，若有事需向甲方請(qǐng)假，不得擅自離崗。
九、乙方做好自身安全工作，否則，發(fā)生一切大小事故時(shí)，其一切責(zé)任自負(fù)。
十、乙方在工作中，不得違反甲方和建設(shè)單位對(duì)本工程的有關(guān)規(guī)定，否則，甲方有權(quán)處理。
十一、其他條款：
1、乙方在工作中，應(yīng)服從甲方組織安排，不得擅自對(duì)本工程施工中的工序和項(xiàng)目進(jìn)行更改，否則，所造成的經(jīng)濟(jì)損失由乙方負(fù)責(zé)。
2、自雙方簽訂本聘書之日起，在未取得甲方同意時(shí)，乙方不得單方解聘，否則，建設(shè)單位因乙方的自身原因所造成的處罰由乙方負(fù)承擔(dān)。
以上條款，雙方必須遵守執(zhí)行，本合同壹式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，本合同自雙方簽字之日起生效，待本工程竣工后失效。
甲方：
乙方：
___年____月____日。
公司管理人員實(shí)習(xí)報(bào)告篇十一
保安員的權(quán)限有五項(xiàng)：
（2）、對(duì)違法犯罪行為有權(quán)制止、勸阻，并協(xié)助公安機(jī)關(guān)處置，但無處罰裁決權(quán)；
（5）、在執(zhí)勤中，如有犯罪嫌疑人故意滋事、不聽勸阻，甚至行兇、報(bào)復(fù)，可采取正當(dāng)防衛(wèi)行為。
保安員的非職責(zé)權(quán)限有四項(xiàng)：
（1）、保安員無權(quán)拘留、關(guān)押、審訊違法犯罪嫌疑人,但有權(quán)舉報(bào)抓捕；
（2）、保安員無權(quán)|考試大|對(duì)違法、違反規(guī)定人員實(shí)施罰款等處罰，但有權(quán)舉報(bào)；
（3）、保安員無權(quán)查處治安、刑事案件。但有權(quán)舉報(bào)，及提供線索；
（4）、保安員無權(quán)參與企業(yè)、事業(yè)單位以及個(gè)人之間經(jīng)濟(jì)、勞務(wù)糾紛的調(diào)查處理。
物業(yè)管理公司保安員崗位職責(zé)
一、全體保安員要樹立高度的責(zé)任感和事業(yè)心，忠于職守盡職盡責(zé)，爭做優(yōu)秀員工。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)制度和部門規(guī)定，嚴(yán)于律己、克己奉公，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，加強(qiáng)法律觀念，遵紀(jì)守法。
三、按時(shí)上下班，不遲到、不早退、不擅離崗位、工作時(shí)間不辦私事，不得利用工作之便進(jìn)行違法犯罪活動(dòng)。
四、上班著裝整齊，儀容端莊，精神飽滿，堅(jiān)持文明禮貌執(zhí)勤，嚴(yán)禁打人罵人、侵犯他人人身權(quán)利。不做有損公司形象的行為，處事機(jī)智迅速果斷，按章辦事。?五、?敢于與一切不良行為作斗爭，發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子積極奮勇擒拿。
六、上下班交接手續(xù)清楚明了。
七、積極主動(dòng)維護(hù)公司的治安交通秩序，做好“五防”（防盜、防火、防搶、防破壞、防治安災(zāi)害事故）工作。
物業(yè)管理公司保安隊(duì)長崗位職責(zé)
崗位職責(zé)?：?
主要工作?：?
一、負(fù)責(zé)公司人員、商品、物品的安全，負(fù)責(zé)維護(hù)公司的治安秩序，處理突發(fā)事件；
二、負(fù)責(zé)廣場稽查，防止偷竊并對(duì)盜竊行為依照公司規(guī)定處置；
四、負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、外賓來公司時(shí)護(hù)接、護(hù)送，保證安全；
六、指導(dǎo)保安員工作，負(fù)責(zé)他們的考勤。組織實(shí)施應(yīng)急措施；
十、負(fù)責(zé)疏導(dǎo)廣場前交通，保證通道暢通。
一、熟識(shí)公司防火及滅火設(shè)施、設(shè)備的操作和有關(guān)防火、滅火知識(shí)。
二、嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)消防的法律法規(guī)，做好公司全體工作人員防火知識(shí)教育和消防培訓(xùn)工作。
三、?負(fù)責(zé)制定公司防火安全條規(guī)，制定防火、疏散和滅火工作計(jì)劃。
四、協(xié)助各部門制定防火安全計(jì)劃，并檢查落實(shí)公司各部門防火管理制度。
五、督促工程部對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行維修保養(yǎng)，確保滅火器材及設(shè)施在應(yīng)急時(shí)能正常啟用。
六、負(fù)責(zé)調(diào)查一般火滅事故，并寫成書面材料上報(bào)及存檔，并以此作為日后培訓(xùn)的教材。
七、負(fù)責(zé)協(xié)助公司新建和改造工程消防設(shè)施的呈報(bào)審批手續(xù)及監(jiān)督施工現(xiàn)場的防火工作。
八、負(fù)責(zé)防火、監(jiān)控專業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及日常工作考核。
九、負(fù)責(zé)編制公司義務(wù)消-防-隊(duì)的滅火培訓(xùn)計(jì)劃及組織培訓(xùn)。
十、配合公安消防部門進(jìn)行防火安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)協(xié)同有關(guān)部門進(jìn)行整改。
十一、每周呈報(bào)防火安全情況報(bào)告并存檔。
十二、負(fù)責(zé)對(duì)公司用火部門的安全監(jiān)督，并做好現(xiàn)場督導(dǎo)檢查。
十三、負(fù)責(zé)對(duì)公司各種危險(xiǎn)品的監(jiān)督管理，檢查防火、防爆工作的落實(shí)情況。
十四、參與公司定期消防檢查工作。
十五、參與定期召開的安全會(huì)議。
十六、執(zhí)行及有效完成上級(jí)指派的其他工作任務(wù)。物業(yè)管理公司大門崗保安員崗位職責(zé)
一、維護(hù)好大門口的交通秩序，引導(dǎo)車輛的行駛和行人的過往，保障車輛和行人安全，使門前暢通無阻。
二、大門是客戶、外來人員出入?廣場?購物的必經(jīng)之地，人多，情況復(fù)雜，保安員必須注意所有人員的動(dòng)向，細(xì)心觀察，保證客戶、外來人員的生命財(cái)產(chǎn)安全。
三、高度警戒，發(fā)現(xiàn)精神病患者以及形跡可疑者，要堅(jiān)決攔阻不讓其入內(nèi)，嚴(yán)格把好第一關(guān)。
四、對(duì)來公司的客人要彬彬有禮，無論是步行還是乘車來的賓客都要表示歡迎。若客人要求將車停放在停車場時(shí)要引到適當(dāng)?shù)奈恢猛＼?，若沒有車位要向客人或司機(jī)解釋清楚，并介紹客人將車停在附近的公共停車場。
五、對(duì)帶有危險(xiǎn)品、易燃品、易爆品進(jìn)入?廣場?的客人要?jiǎng)衿浣槐０碴?duì)代為保管。
六、保安員要不斷學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，根據(jù)公司的特點(diǎn)隊(duì)各種情況進(jìn)行判斷，以便提高工作質(zhì)量。
七、著裝整齊，精神飽滿，儀態(tài)大方，對(duì)客戶的詢問要熱情、禮貌、周到，使客戶稱心滿意，嚴(yán)禁用粗言惡語對(duì)待客戶。
一、營業(yè)時(shí)間嚴(yán)密監(jiān)視大廳的各種情況，發(fā)現(xiàn)可疑或不安全跡象，及時(shí)通知隊(duì)長前往處理，并及時(shí)通過對(duì)講機(jī)向辦公室報(bào)告，且隨時(shí)匯報(bào)變動(dòng)情況直到處理完畢。
二、掌握在大廳活動(dòng)的客人動(dòng)態(tài)，維護(hù)大廳秩序，監(jiān)視并保障電梯的正常運(yùn)行。
三、嚴(yán)格按要求著裝，做到著裝整齊，佩戴齊全。
四、值班中不準(zhǔn)擅離崗位，不準(zhǔn)嘻笑打鬧、看書報(bào)、吃東西、睡覺、不準(zhǔn)聽收音機(jī)和進(jìn)行其它與值勤無關(guān)的事。
五、當(dāng)值中要講文明、講禮貌，處理問題要講原則、講方法，態(tài)度和藹、不急不燥、以理服人。
六、熟悉掌握大廳內(nèi)的布局和客戶的情況，包括品牌和商品擺放位置。
七、認(rèn)真做好當(dāng)值工作記錄，接-班人員未上崗前，不準(zhǔn)下崗，嚴(yán)格執(zhí)行交接-班制度，做到交接清楚，責(zé)任明確。
一、認(rèn)真履行自己的職責(zé)，事故苗頭及時(shí)發(fā)現(xiàn)，清除隱患，確?？蛻艉蛦T工、公司安全。
二、加強(qiáng)對(duì)重要區(qū)域的巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑情況，應(yīng)視情處理或及時(shí)報(bào)告隊(duì)長和經(jīng)理。
三、在樓層巡邏時(shí)要檢查安全管理情況，有否不安全因素，樓層通道、電插座、墻護(hù)板等是否安全。
四、對(duì)違反公司規(guī)定，在樓層鬧-事、斗毆、損壞設(shè)施者先勸其冷靜或?qū)⑵鋷У奖０碴?duì)酌情處理。
五、公司若發(fā)生事故，如火警、盜警、兇殺、爆炸等等，要迅速組織開客戶疏散和保護(hù)好現(xiàn)場，立即進(jìn)行處理，防止事態(tài)擴(kuò)大。
六、保安員不得借工作之便使用相關(guān)設(shè)施，如看電視、聽音樂、打私人電話、和客戶閑聊等。
七、保護(hù)公司花圃里的花草樹木、園林建筑不遭損壞，對(duì)踐踏草坪、采花折樹的人要進(jìn)行干涉、制止和處理。
物業(yè)管理公司監(jiān)控室值班員崗位職責(zé)
一、監(jiān)控員應(yīng)按時(shí)上下班，當(dāng)值時(shí)不準(zhǔn)睡覺，不得擅離崗位。
二、監(jiān)控員必須嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間、范圍，集中精力嚴(yán)密觀察，對(duì)異?？梢汕闆r作好記錄并錄像。
三、監(jiān)控員應(yīng)根據(jù)他人提供的情況及從屏幕中觀察到的可疑情況，進(jìn)行定時(shí)、定位、定人及時(shí)錄像，并做好記錄。對(duì)電話報(bào)案及發(fā)現(xiàn)刑事案件、治安案件、火災(zāi)、事故等應(yīng)迅速按照程序上報(bào)處理。
四、監(jiān)控員在當(dāng)班時(shí)不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事，嚴(yán)守工作紀(jì)律。監(jiān)控室禁止無關(guān)人員入內(nèi)，其他部門確因工作需要來監(jiān)控室的人員也應(yīng)作好登記。
五、監(jiān)控員應(yīng)愛護(hù)使用的設(shè)備，以延長機(jī)器的使用壽命，不得擅自拆裝設(shè)備。
六、在當(dāng)班時(shí)主動(dòng)做好監(jiān)控室的清潔衛(wèi)生工作，保持整潔。嚴(yán)禁在監(jiān)控中心吸煙。
七、監(jiān)控員上下班時(shí)，要嚴(yán)格執(zhí)行交接-班規(guī)定。
八、監(jiān)控室所監(jiān)控范圍及攝像監(jiān)視頭的開關(guān)時(shí)間均屬保密，嚴(yán)禁外傳，更不準(zhǔn)向無關(guān)人員介紹監(jiān)控情況。
九、?嚴(yán)格遵守監(jiān)控設(shè)備操作程序，禁止調(diào)整、改動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)。
1、在物業(yè)管理部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。
2、負(fù)責(zé)管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項(xiàng)服務(wù)工作。
3、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程。
4、協(xié)調(diào)主任送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。
5、參加主任主持的部門例會(huì)，總結(jié)當(dāng)月工作，制訂下月計(jì)劃。
6、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證，處理業(yè)戶投訴。
7、收集有價(jià)值的物業(yè)信息，為推動(dòng)公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。?
8、負(fù)責(zé)公司業(yè)戶接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn) 健。
9、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。
10、按接待來訪規(guī)定，做好來訪登記，對(duì)電話預(yù)約的來訪要及時(shí)通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門， 對(duì)突然來訪者，要報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門后，再約時(shí)間接待。
11、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作，并定期進(jìn)行回訪。
12、負(fù)責(zé)為公司業(yè)戶商務(wù)、票務(wù)收發(fā)等項(xiàng)服務(wù)工作。?
13、完成辦公室臨時(shí)交辦的工作。?
公司管理人員實(shí)習(xí)報(bào)告篇十二
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)：
你們好!我是xxx部門的主管xxx。
首先，很高興能夠在xxx順利工作了xx年，這段時(shí)間的工作無論我是開心、悲傷都有你們的陪伴與幫助，酒店管理人員辭職書。在此先謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事!
關(guān)注員工的感受，做最少的工作拿最多的工資是每個(gè)中國員工最基本的想法，我們公司也不例外。我們并不反對(duì)績效考核，相反都覺得這樣有利于提高工作積極性，當(dāng)時(shí)請(qǐng)您注意績效考核如果沒有引入淘汰機(jī)制的話，那么是不會(huì)起到最好的效果的。
在這里我認(rèn)識(shí)了很多對(duì)我有幫助的人;無論是xx總時(shí)常的問候還是您的大度、細(xì)心、鼓勵(lì)鞭策與同事們的熱情幫助我都常常為之感動(dòng)。所以我經(jīng)常告訴自己懷著一顆感恩的心做人。
所以，在此請(qǐng)?jiān)试S我說聲“謝謝你們”。
之后，請(qǐng)?jiān)试S我于月日辭去“xxx酒店xxx部門經(jīng)理”一職!原因如下：
第一：由于工作和生活的矛盾和壓力導(dǎo)致我不想長期生活在這樣的環(huán)境下，我受不了!
第三：我時(shí)常感覺由于個(gè)人能力的問題，我需要進(jìn)修成長，所以我需要一個(gè)非常長的時(shí)間去學(xué)習(xí)進(jìn)修。
第四：從真正意義上說我的.第一份工作就是在這里，在這每天很開心的和同事們做事，每天說的做多的就是為人、處事，但是因我個(gè)人原因，確實(shí)有事需要離開這是集體。
為夢想今天我選擇離開。因?yàn)槲抑溃叩穆范嗔瞬拍艿竭_(dá)一定高度，得到自己認(rèn)識(shí)的認(rèn)可，成為每一天的主演。即將離開，這條路我們走的依然清晰。
此致
敬禮
申請(qǐng)人：xxx。
20xx年xx月xx日。
公司管理人員實(shí)習(xí)報(bào)告篇十三
回顧過去的第三季度，酒店預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)季度銷售收入超xx萬元，比去季度同期增長了x%，其中，餐飲收入占總收入的x%，客房銷售收入占x%，客房營業(yè)收入比去季度同期增長了x%。
一、管理服務(wù)以人為本。
范圍較小的技能技巧，由管理者教授，并選撥學(xué)習(xí)快的員工帶領(lǐng)其他員工練習(xí)。
二、安全生產(chǎn)以勤為本。
安全，是生產(chǎn)持續(xù)的'保障，是酒店經(jīng)營最基本的要素之一，酒店在第三季度度無發(fā)生任何安全事件。沒有安全生產(chǎn)保障，任何成績和榮譽(yù)都是不堅(jiān)實(shí)的。員工首先要進(jìn)行安全生產(chǎn)的培訓(xùn)，在日常工作流程中避免危險(xiǎn)行為產(chǎn)生，一旦發(fā)現(xiàn)立即制止，然后積極參與各種消防安全培訓(xùn)，掌握“三懂”、“三會(huì)”、“三提示”等，并且參加酒店組織的消防演練。針對(duì)酒店基本運(yùn)營設(shè)備，常規(guī)性的維護(hù)檢查是杜絕安全生產(chǎn)隱患最有效的方法，各部門一旦發(fā)現(xiàn)問題則積極上報(bào)設(shè)備保障部門，做到有處理、有登記。
同時(shí)設(shè)備保障部要承擔(dān)驗(yàn)證消防用具的可靠性、擺放的合理性、消防應(yīng)急處理的可行性工作。作為酒店的領(lǐng)導(dǎo)層，對(duì)安全生產(chǎn)問題尤為重視，按照旅游局文件指示成立的消防安全小組，定時(shí)的在酒店進(jìn)行消防檢查，對(duì)于不符合消防安全的現(xiàn)象和行為嚴(yán)厲指出和監(jiān)督處理。勤檢查、勤處理、勤反饋，安全生產(chǎn)是根循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)的鏈子，斷開一截后果就不堪設(shè)想，因此“勤”是本酒店對(duì)于安全的理解。
三、初步完成新樓擴(kuò)張運(yùn)營。
本酒店新樓，經(jīng)過第三季度多的規(guī)劃設(shè)計(jì)和建設(shè)裝修并與主樓搭建通天橋，形成了主樓與裙樓的整體銜接。初步完成竣工投入運(yùn)行運(yùn)營等工作。進(jìn)一步提升了酒店檔次品質(zhì)和完善了硬件設(shè)施設(shè)備，使酒店能更好地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和安全生產(chǎn)的能力，保障了高品質(zhì)菜肴出品以及滿足賓客更加愉悅的用餐和住宿舒適環(huán)境。新增設(shè)的多功能宴會(huì)廳為明季度進(jìn)一步拓展婚慶商務(wù)活動(dòng)市場打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、酒店創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定管理。
酒店通過利用本身的區(qū)位優(yōu)勢和價(jià)格優(yōu)勢，積極拓寬銷售渠道，保持原有客源；
在內(nèi)部開展業(yè)績爭優(yōu)，增加了營業(yè)收入。開挖潛力、節(jié)源開流，合理利用資源，優(yōu)化原有物資流程，嚴(yán)格控制，提倡節(jié)約，避免了資源浪費(fèi)和人力損耗，增加了利潤。從領(lǐng)導(dǎo)層開始優(yōu)化管理，逐步到優(yōu)化部門運(yùn)轉(zhuǎn)和個(gè)人技能，從而贏得了客人的肯定，進(jìn)一步保障了酒店良好的、持續(xù)的發(fā)展趨勢。
五、四季度工作總結(jié)計(jì)劃目標(biāo)。
酒店發(fā)展中還遇到很多問題，員工流動(dòng)性大、季度末心態(tài)不穩(wěn)部分員工要回家過季度；
員工自我學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)，如何讓員工明確自己的人生工作目標(biāo)，并主動(dòng)學(xué)習(xí)提高，尋找解決之道都是長遠(yuǎn)而艱巨的任務(wù)。問題就是機(jī)遇，解決問題就能得到突破。管理層將積極思考如何增加員工歸屬感和讓員工有能力在這個(gè)城市更好生存的各種對(duì)策。同時(shí)，酒店主樓內(nèi)外明季度將重新規(guī)劃設(shè)計(jì)，增設(shè)符合發(fā)展的配套功能，力求打造更符合發(fā)展趨勢的檔次和形象。
在即將結(jié)束的第三季度，每位員工都在積極熱情地工作，為xx的發(fā)展添磚加瓦。希望繼續(xù)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下，為xx旅游事業(yè)的發(fā)展做出微薄的貢獻(xiàn)。
公司管理人員實(shí)習(xí)報(bào)告篇十四
一、負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生管理，落實(shí)各種規(guī)章制度，圓滿完成各項(xiàng)工作。
二、協(xié)助上級(jí)落實(shí)每周、每月工作計(jì)劃及規(guī)劃工作。
三、負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工人的工作指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查并落實(shí)考核制度。
四、負(fù)責(zé)清掃員的調(diào)配、管理、考核、加班核實(shí)工作。監(jiān)督員工的請(qǐng)銷假情況。
五、合理安排環(huán)衛(wèi)職工的工作量，保障清掃工作的正常完成。
六、主動(dòng)聽取群眾意見，教育員工努力工作，取長補(bǔ)短，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。
七、顧全大局，安排落實(shí)各種臨時(shí)性、突擊性任務(wù)。
八、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
公司管理人員實(shí)習(xí)報(bào)告篇十五
2017年公司管理人員錄用制度是否了解呢?詳情請(qǐng)閱讀以下文章，想了解更多相關(guān)信息請(qǐng)關(guān)注我們應(yīng)屆畢業(yè)生考試網(wǎng)。
第一條 目的
本規(guī)定適用于本公司招聘錄用管理人員，目的是選聘更好的管理人才。
第二條 考試方法
考試分筆試和面試兩種。筆試之后，合格者才有資格參加面試。面試前，需要應(yīng)試者提交求職申請(qǐng)和應(yīng)聘管理人員申請(qǐng)。
第三條 任職調(diào)查和體檢
是否正式聘用，還要經(jīng)對(duì)應(yīng)聘者以往任職情況調(diào)查和體檢后決定。任職調(diào)查根據(jù)另項(xiàng)規(guī)定進(jìn)行。體檢由企業(yè)指定醫(yī)院代為負(fù)責(zé)。
第四條 考試時(shí)間
筆試兩小時(shí)，面試兩小時(shí)。
各考試方式的考試總時(shí)間原則上應(yīng)為4小時(shí)以上，以附帶考查應(yīng)聘者的毅力和韌性。
第五條 筆試內(nèi)容
因各部門具體管理對(duì)象不同，筆試內(nèi)容應(yīng)有所側(cè)重。一般以下五個(gè)方面：
(一)應(yīng)聘部門所需的專業(yè)知識(shí);
(二)應(yīng)聘部門所需的具體業(yè)務(wù)能力;
(三)領(lǐng)導(dǎo)能力和協(xié)調(diào)能力;
(四)對(duì)企業(yè)經(jīng)營方針和戰(zhàn)略的理解;
(五)職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)意識(shí)。
第六條 面試內(nèi)容
面試考核的主要內(nèi)容主要是管理風(fēng)險(xiǎn)、表達(dá)能力、應(yīng)變能力和個(gè)人形象等。
第七條 錄用決策
在參考筆試和面試成績的基礎(chǔ)上，最終的錄用提議應(yīng)由用人部門主管提出，報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)后決定錄用。
第一章交際能力
第一條交談能力的測定
由面試考官與應(yīng)聘者自由交談，由此判斷應(yīng)聘者的談吐、語言風(fēng)格等，公關(guān)人員錄用制度。注意應(yīng)給應(yīng)聘者更多的講話機(jī)會(huì)。
對(duì)膽怯、不善言談、表達(dá)不清者應(yīng)給低分。
測定的重點(diǎn)主要看應(yīng)聘者進(jìn)入考場如何打招呼;當(dāng)交談冷場后，觀察應(yīng)聘者的反應(yīng);詢問應(yīng)聘者為什么要到本企業(yè)應(yīng)聘。
第二條交談應(yīng)變能力的測定
在對(duì)外聯(lián)系中，談話的內(nèi)容千變?nèi)f化，要求應(yīng)聘者必須善于駕馭交談內(nèi)容，隨機(jī)應(yīng)變，否則往往會(huì)導(dǎo)致談判的失敗。
考官在與應(yīng)聘者交談中不斷變換話題，或有意避開話題，看其有何反應(yīng)。
第三條理解能力的測定
只有理解對(duì)方的談話內(nèi)容和意圖后，才能爭取主動(dòng)。面試考官可用較長時(shí)間模糊地表述一個(gè)問題，看應(yīng)聘者能否領(lǐng)會(huì)其實(shí)質(zhì)內(nèi)容，也可以讓應(yīng)聘者看一本書，或一份企劃案，然后讓其表達(dá)其中的內(nèi)容。
第四條語言語調(diào)的測定
主要測定應(yīng)聘者的音色、音質(zhì)、語速大小等。測定方式主要是讓應(yīng)聘者朗誦一篇文章或一首小詩。
第五條講話表情的考核
主要是看應(yīng)聘者講話時(shí)的神態(tài)和動(dòng)作。如果表情呆滯、講話時(shí)自卑或有令人討厭的動(dòng)作則不適合公關(guān)工作;表情生動(dòng)活潑，具有感染力的應(yīng)聘者往往能在對(duì)外聯(lián)系中打開局面。
面試考官可提出各種問題，變換各種表情，與應(yīng)聘者友好交談或大聲呵斥，并觀察應(yīng)聘者的表情。
第六條對(duì)掌握談判主動(dòng)權(quán)能力的考核
在公關(guān)談判中，往往出現(xiàn)談判對(duì)手漫無邊際地閑聊或有意避開話題的情況。所以在交談中，應(yīng)時(shí)刻考察應(yīng)聘人員掌握談判主動(dòng)權(quán)的'能力。
在面談中，面試考官可提出許多漫無邊際的話，考察應(yīng)聘者能否把交談拉回主題。
第七條外觀和整體印象觀察
面試考官對(duì)應(yīng)聘者的服飾、鞋帽、五官及隨身攜帶品進(jìn)行觀察，察看是否整潔、協(xié)調(diào)和美觀。
第二章其他相關(guān)能力
第八條測定觀察能力
考核應(yīng)聘者的機(jī)敏性，并由此可判斷出應(yīng)聘者的性格特點(diǎn)，體察入微是公關(guān)人員必備的基本素質(zhì)。
考試方式可采取的黑板上貼一張圖片或一幅畫，也可采用其他方式，讓應(yīng)聘者在限定時(shí)間內(nèi)觀察并描述出來。
第九條記憶力考核
公關(guān)人員需要面對(duì)各種各樣的數(shù)字和資料，因而必須有較強(qiáng)的記憶力。
考試方式可以黑板上寫上一組數(shù)字或單詞，然后由應(yīng)聘者默寫出來，根據(jù)對(duì)錯(cuò)數(shù)量進(jìn)行打分。
第十條運(yùn)算能力考核
主要考核應(yīng)聘者的口算能力，計(jì)算應(yīng)限定在加減乘除四則運(yùn)算。可出幾組運(yùn)算題，讓應(yīng)聘者口算或速算。
第三章錄用調(diào)查
第十一條當(dāng)聘用名單初步確定后，要對(duì)應(yīng)聘者提供的個(gè)人資料進(jìn)行調(diào)查，管理制度《公關(guān)人員錄用制度》。如調(diào)查結(jié)果與個(gè)人所提供的資料不符，可調(diào)整聘用名單。
第十二條錄用調(diào)查主要包括：
1.擔(dān)保人調(diào)查
確認(rèn)擔(dān)保人能否提供擔(dān)保。
2.任職經(jīng)歷調(diào)查
到應(yīng)聘者的原工作單位調(diào)查?？磻?yīng)聘者所提供的資料與實(shí)際情況是否相符，特別應(yīng)重點(diǎn)調(diào)查應(yīng)聘者的工作情況、職務(wù)、業(yè)務(wù)能力和工資收入。
3.體檢
要求應(yīng)聘者到公司醫(yī)院或公司合同醫(yī)院進(jìn)行體檢。
公司管理人員實(shí)習(xí)報(bào)告篇十六
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)和同事：
大家好！
春節(jié)將至，萬象更新。借此機(jī)會(huì)，我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)，感謝各位同事的支持。在過去的九個(gè)月里，我忠于職守，努力工作，出色地完成了各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將今年九個(gè)月的工作和明年的工作思路報(bào)告如下。
一、履行職責(zé)。
20xx年3月4日上任后，前幾個(gè)月（3月、4月、5月）主要擔(dān)任xx副總監(jiān)，負(fù)責(zé)排班、餐具管理、預(yù)訂部管理。接下來的幾個(gè)月（6—12月），由于工作需要，領(lǐng)導(dǎo)信任，自身發(fā)展需要，調(diào)到餐廳擔(dān)任總監(jiān)一職，9月開始擔(dān)任部門培訓(xùn)?；仡櫧鼛讉€(gè)月的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
1、重視學(xué)習(xí)和教育，鼓勵(lì)人們努力工作。
就職后，在做管理工作時(shí)，了解到大部分餐廳員工來自湖南不同地區(qū)，文化水平和綜合素質(zhì)差異較大，業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)較低。針對(duì)這種情況，我把看到的不足一一列舉出來，進(jìn)行了全面的培訓(xùn)報(bào)告和現(xiàn)場督導(dǎo)。糾正錯(cuò)誤的管理方法，講解理論，實(shí)踐操作。從規(guī)范客人進(jìn)店時(shí)的禮貌用語、微笑服務(wù)、職業(yè)道德、食物搭配，到規(guī)范餐飲六大技能的實(shí)際操作流程，通過學(xué)習(xí)，員工可以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平。客人進(jìn)店可以互相打招呼，迎賓員可以主動(dòng)熱情的.為客人服務(wù)，介紹餐廳的特色菜。當(dāng)客人準(zhǔn)備點(diǎn)煙或點(diǎn)煙時(shí)，服務(wù)員應(yīng)及時(shí)點(diǎn)燃或呈上煙灰缸。
11月，酒店舉辦了一系列技能大賽活動(dòng)，美食廣場團(tuán)隊(duì)成員獲得托盤接力賽第一名。通過這次比賽，其他員工養(yǎng)成了一個(gè)好習(xí)慣，比如不懂就問，不懂就學(xué)，互相求教，學(xué)到了很多知識(shí)，精神面貌越來越好，提高了工作效率。
2、掌握管理制度的執(zhí)行情況。
前期美食廣場工作存在諸多問題，員工對(duì)制度不清楚，部分制度沒有具體負(fù)責(zé)人落實(shí)。經(jīng)過團(tuán)隊(duì)管理人員的認(rèn)真討論，我在辦公室張貼了獎(jiǎng)懲制度、電源切換時(shí)間、負(fù)責(zé)人和各崗位的服務(wù)流程、個(gè)人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、完成工作的注意事項(xiàng)，并及時(shí)更換了公告欄文件，每天進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督檢查，對(duì)員工增強(qiáng)工作意識(shí)、明確工作職責(zé)有很大幫助。
3、掌握內(nèi)部客戶之間的溝通。
真誠與客戶溝通，聽取客戶的寶貴意見，不斷改進(jìn)和協(xié)調(diào)，利用每天的下班會(huì)及時(shí)將客戶的信息反饋到廚房。比如有時(shí)候顧客反饋“小炒肉”分量不足，“水煮活魚”不夠香，菜的味道咸等等。通過客戶真誠的反饋，加上我們認(rèn)真的討論和修改，我們可以不斷提高菜肴的質(zhì)量，滿足客戶，及時(shí)記錄客戶信息。
4、做好會(huì)議餐、團(tuán)餐的接待、管理和宣傳工作。
餐廳接待過多次大型會(huì)議餐，對(duì)會(huì)議餐的主要要求是速度快、效率高。團(tuán)隊(duì)針對(duì)這一點(diǎn)，把客人的心理需求牢牢放在第一位，通過優(yōu)秀的產(chǎn)品和周到的服務(wù)滿足客人的要求。在各種會(huì)議餐的接待過程中，沒有出現(xiàn)重大投訴，也起到了很好的宣傳酒店規(guī)模的作用。
5、深入市場調(diào)研，把握市場經(jīng)濟(jì)。
團(tuán)隊(duì)組建了市場調(diào)研團(tuán)隊(duì)，及時(shí)掌握市場需求，跟進(jìn)菜品，及時(shí)規(guī)劃餐廳的經(jīng)營活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)更高的經(jīng)濟(jì)效益。
總之，在這平凡又不平凡的九個(gè)月里，我深深的感受到了，同時(shí)也深深的感受到了自己的不足。
二、工作中存在的問題。
1、協(xié)調(diào)平衡工作不理想，有些事情沒有完全協(xié)調(diào)到位，平衡不合理，影響工作質(zhì)量。
2、信稿內(nèi)容不嚴(yán)謹(jǐn)，不全面。
3、工作中的細(xì)節(jié)處理不當(dāng)，應(yīng)加強(qiáng)改進(jìn)。
4、經(jīng)營中缺乏務(wù)實(shí)精神。
作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，我的言行對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的精神面貌、工作水平和工作作風(fēng)起著重要的作用，所以我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高我的管理水平、文化專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力，改進(jìn)我的工作方法和工作作風(fēng)，努力提高工作效率，從而帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員共同提高。
以上工作我只做了匯報(bào)，但難免有很多疏漏，還有很多未盡事宜。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事多提寶貴意見。如果取得了一些成績，也是酒店領(lǐng)導(dǎo)等所有成員共同努力的結(jié)果，也是各個(gè)團(tuán)隊(duì)和外部部門支持的結(jié)果。
三、下一步工作。
目前外部市場還沒有完全開放，需要繼續(xù)努力。我會(huì)在這些方面努力：
1、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步明確本部門的指導(dǎo)思想，緊緊圍繞酒店的經(jīng)營理念，牢固樹立服務(wù)理念，做好團(tuán)隊(duì)員工的及時(shí)信息傳遞服務(wù)。
2、不斷學(xué)習(xí)，提升自己，加強(qiáng)銷售業(yè)務(wù)知識(shí)和各方面知識(shí)的學(xué)習(xí)。
3、在做好這個(gè)崗位的同時(shí)，要通過自己和團(tuán)隊(duì)全體成員的努力，不斷認(rèn)識(shí)新客戶，穩(wěn)定老客戶，留住客戶，維護(hù)和溝通內(nèi)部客戶。
4、有計(jì)劃地安排餐廳的所有工作。
5、及時(shí)了解員工動(dòng)態(tài)，多了解心理學(xué)，做好員工的心理咨詢師，為員工做好職業(yè)規(guī)劃。
6、結(jié)合實(shí)際，提高團(tuán)隊(duì)整體工作水平，本著服務(wù)、求實(shí)、高效的原則。嚴(yán)格執(zhí)行酒店規(guī)章制度，做好員工檔案管理，加強(qiáng)員工宿舍管理，營造團(tuán)隊(duì)良好氛圍，增強(qiáng)學(xué)習(xí)氛圍。
7、與酒店密切合作，每月完成不同的業(yè)務(wù)任務(wù)。
8、努力提高溝通協(xié)調(diào)能力，深刻理解領(lǐng)導(dǎo)思想，進(jìn)一步督促檢查酒店的信件、決定、指示到達(dá)團(tuán)隊(duì)后的執(zhí)行和落實(shí)情況。
9、及時(shí)做好酒店領(lǐng)導(dǎo)部領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求及時(shí)處理突發(fā)事件。
10、緊跟市場，做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，為年初餐廳早茶開業(yè)做準(zhǔn)備！
以上是我的述職報(bào)告。請(qǐng)考慮。希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事提出寶貴意見。謝謝！
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
公司管理人員實(shí)習(xí)報(bào)告篇十七
1、督促——督促、指導(dǎo)員工按規(guī)定完成接待任務(wù)，優(yōu)秀的主管是在不間斷的巡視之中完成這一管理職能的。
2、溝通——主管必須具有善處人際關(guān)系、處事應(yīng)變的能力和解決日常業(yè)務(wù)中突發(fā)事件的能力。
3、協(xié)調(diào)——現(xiàn)場工作與各部門之間關(guān)系密切，主管人員必須具有較強(qiáng)的橫向聯(lián)系能力和協(xié)調(diào)能力。
4、計(jì)劃與實(shí)話——主管人員應(yīng)配合經(jīng)理擬訂各項(xiàng)計(jì)劃并負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施。
5、控制——掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作并使之按程序、按規(guī)格正常地開展和進(jìn)行。
6、培訓(xùn)——主管人員就是員工的教師，應(yīng)懂得培訓(xùn)的方法，對(duì)服務(wù)知識(shí)、態(tài)度、技巧、職業(yè)習(xí)慣應(yīng)有深刻的理解，并能給員工做出榜樣。凡是要求員工應(yīng)達(dá)到的各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，都能準(zhǔn)確地示范和作出圓滿的解釋。
7、鼓勵(lì)——主管應(yīng)以身作則，樹立良好榜樣，隨時(shí)引發(fā)下屬積極創(chuàng)新，從而產(chǎn)生敬業(yè)精神。
8、評(píng)估——主管人員應(yīng)身先士卒，工作在第一線，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和員工工作表現(xiàn)應(yīng)有充分的了解，作出公正評(píng)價(jià)并以此作為對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)、罰、升、降的依據(jù)。
、
1、 考勤紀(jì)律和交接-班紀(jì)律：
考勤——主管人員每月應(yīng)做好員工考勤記錄，月末匯總上報(bào)，病、事假要事前請(qǐng)假，班組長有權(quán)停止安排工作。對(duì)不服從領(lǐng)導(dǎo)指揮及我作安排者，住領(lǐng)班有權(quán)停止考勤。
交接-班制度——（1）未正式交接-班前，交-班者不得擅離崗位。
（2）做到交接：交情況、交設(shè)備、交工具、交質(zhì)量、交記錄。
（3）填寫好交接-班記錄，做到手續(xù)完備。（4）交-班者要為接-班者提供方便，做好準(zhǔn)備工作，當(dāng)班的問題當(dāng)班處理，未盡事宜也應(yīng)向接-班者交待清楚。
2、服務(wù)規(guī)范管理紀(jì)律——主管人員應(yīng)讓服務(wù)規(guī)范化在每一個(gè)員工身上表現(xiàn)出來。一般具體操作是：（1）班前提示、集中訓(xùn)話、介紹本班工作任務(wù)、要 點(diǎn)和注意事項(xiàng)、對(duì)重點(diǎn)要特別提示。（2）班間嚴(yán)格檢查員工工作情況，不妥之處應(yīng)及時(shí)指正。（3）班后總結(jié)，以利下次改進(jìn)和發(fā)揚(yáng)。
3、 組織紀(jì)律——各部門、班組之間都有該部門班組之間的紀(jì)律要求，主管人員應(yīng)以身作則，帶頭執(zhí)行。同時(shí)教育、監(jiān)督員工貫徹執(zhí)行組織紀(jì)律。
4、 班組民-主生活—（1）主管在執(zhí)行制度時(shí)應(yīng)做到公平正無私、勇于認(rèn)錯(cuò)?；鶎咏M織人員的生活與困難，要當(dāng)作自己的事情來關(guān)心、投入。（2）要開好基層組織民-主會(huì)，要在會(huì)上形成真正批評(píng)與自我批評(píng)的氣氛，給員工充分發(fā)表意見的機(jī)會(huì)。
1、 服務(wù)質(zhì)量的預(yù)先控制——所謂預(yù)先控制就是為使服務(wù)達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)，在實(shí)施前所做的一切管理上的努力，防止服務(wù)中所用的各種資源在質(zhì)和量上產(chǎn)生偏差，也就是班前準(zhǔn)備。
預(yù)先控制的主要內(nèi)容：
（1）人力資源的預(yù)先控制——主管人員應(yīng)按服務(wù)區(qū)域自身的特點(diǎn)靈活安排人員班次，以保證足夠的人力資源。進(jìn)行班前員工儀容儀表檢查，員工待立崗位，站立姿勢檢查。
（2）物質(zhì)資源的預(yù)先控制（班前物品準(zhǔn)備檢查）。
（3）衛(wèi)生重量的預(yù)先控制（上崗前半小時(shí)要最后一遍班前衛(wèi)生檢查）。
（4）事故的預(yù)先控制：班前必須核對(duì)所接到的客情預(yù)報(bào)，避免信息誤傳，同是了解當(dāng)天產(chǎn)品供缺情況，就讓全體員工明了，避免事后引起賓客不滿。
2、 服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)場控制——所謂現(xiàn)場控制是指監(jiān)督現(xiàn)場正在進(jìn)行的服務(wù)，使其規(guī)范化、程序化并迅速妥善地處理意外事件。
（1）服務(wù)程序的控制：服務(wù)期間，主管人員應(yīng)始終站在第一線，通過親身觀察、判斷、監(jiān)督、指揮服務(wù)人員按標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)程序服務(wù)，發(fā)生偏差及時(shí)糾正。
（2）呈遞物品的控制：掌握產(chǎn)品呈遞時(shí)間，不要讓賓客等待太久。
（3）意外事件的控制：服務(wù)業(yè)是面對(duì)面服務(wù)的，如引起賓客投訴，主管應(yīng)及時(shí)、迅速采取彌補(bǔ)措施，以防事態(tài)擴(kuò)大，影響其他賓客。發(fā)現(xiàn)有醉酒的賓客應(yīng)告誡服務(wù)員停止增加酒精性飲品。同時(shí)設(shè)法讓其早點(diǎn)離開，以保證整個(gè)環(huán)境和氣氛。
（4）人力控制：服務(wù)期間，主管人員應(yīng)根據(jù)客情變化進(jìn)行第二次第三次分工。
3、 服務(wù)質(zhì)量的反饋控制：所謂反饋控制就是通過質(zhì)量信息的反饋找出服務(wù)工作有準(zhǔn)備階段的執(zhí)行階段的不足，采取措施加強(qiáng)預(yù)先控制和現(xiàn)場控制，提高服務(wù)質(zhì)量使賓客更加滿意。
信息反饋來源于：服務(wù)員、經(jīng)理（內(nèi)部系統(tǒng)）、來源于賓客（外源）。
服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)管理水平的綜合反映，服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣是判斷管理水平的重要標(biāo)志。有良好的服務(wù)，才能招來并留住賓客，而賓客是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)和備件。
“服務(wù)業(yè)出售的商品只有一個(gè)——服務(wù)。
服務(wù)質(zhì)量的特點(diǎn)：
（1）綜合性：服務(wù)質(zhì)量是服務(wù)業(yè)管理水平的綜合反映。
（2）短暫性：生產(chǎn)與銷售幾乎同時(shí)進(jìn)行，能否在短時(shí)間內(nèi)完成一系列工作是對(duì)服務(wù)質(zhì)量的一種檢驗(yàn)。
（3）關(guān)聯(lián)性：（協(xié)調(diào)性）從產(chǎn)品生產(chǎn)到銷售只有靠各環(huán)節(jié)人員通力合作、協(xié)調(diào)配合、發(fā)揮集智才能保證優(yōu)生服務(wù)。
（4）一致性：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量的一致性及產(chǎn)品質(zhì)量、規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品價(jià)格與服務(wù)態(tài)度均保持一致。
服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)容——服務(wù)設(shè)施條件和服務(wù)水平。
服務(wù)水平是檢查服務(wù)質(zhì)量的重要內(nèi)容。
服務(wù)水平主要包括：
禮節(jié)禮貌——禮貌用語、儀容儀表。
服務(wù)態(tài)度——微笑、熱情、干凈是達(dá)到企業(yè)旺盛的訣竅。
清潔衛(wèi)生——產(chǎn)品制-作-工-藝、服務(wù)環(huán)境、崗位、服務(wù)人員個(gè)人衛(wèi)生。
服務(wù)技能、技巧和服務(wù)效率——服務(wù)效率是服務(wù)工作的時(shí)間概念，它不但反映水平，而且反映管理水平和服務(wù)員的素質(zhì)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)——盡量減少甚至消滅等候現(xiàn)象。
1．總經(jīng)理的職責(zé)和權(quán)限
（1）負(fù)責(zé)制定并保持公司的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針、目標(biāo)；并決定有關(guān)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針和目標(biāo)的措施。
（2）通過增強(qiáng)職工的意識(shí)、積極性和參與程度，在整個(gè)公司內(nèi)促進(jìn)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方針和質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
（3）確保公司全體職工都關(guān)注顧客及相關(guān)方的要求，負(fù)責(zé)貫徹國家有關(guān)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全工作政策法規(guī)，對(duì)公司產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全及營銷管理全面負(fù)。
（4）確保建立、實(shí)施和保持一個(gè)有效的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系以實(shí)現(xiàn)這些質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)；確保組織內(nèi)的職責(zé)、權(quán)限得到規(guī)定和溝通。
（6）負(fù)責(zé)審批主要基礎(chǔ)設(shè)施采購計(jì)劃和年度生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃，確保質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)作所必須的`資源。
（7）按策劃的時(shí)間間隔評(píng)審質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系，并決定改進(jìn)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的措施。
（8）確定公司內(nèi)的組織機(jī)構(gòu)和各部門的職責(zé)和權(quán)限，同時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)公司辦公室進(jìn)行管理。
（9）任命管理者代表，并為管理者代表有效的開展工作提供必要條件。
（11）牢固樹立“安全第一”的思想，批準(zhǔn)公司職業(yè)健康安全管理手冊(cè)、職業(yè)健康安全目標(biāo)和管理方案。
（12）主持職業(yè)健康安全管理評(píng)審和召開安全生產(chǎn)例會(huì)，定期向職工代表大會(huì)報(bào)告安全生產(chǎn)情況，認(rèn)真吸取意見和建議。
（13）審定公司改善勞動(dòng)條件的規(guī)劃和年度安全技術(shù)措施計(jì)劃，按規(guī)定提取經(jīng)費(fèi)，及時(shí)處理和調(diào)查重大事故。對(duì)公司無力解決的重大隱患，及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門提出報(bào)告。
（14）在新、改、擴(kuò)建項(xiàng)目中，遵守和執(zhí)行“三同時(shí)”規(guī)定，對(duì)其他重要的經(jīng)濟(jì)技術(shù)決定，應(yīng)負(fù)責(zé)制訂具有保證職工健康安全的措施。
（15） 組織對(duì)重大傷亡事故的調(diào)查分析，按“四不放過”的原則嚴(yán)肅處理，并對(duì)所發(fā)生的傷亡事故調(diào)查、登記、統(tǒng)計(jì)和報(bào)告的正確性、及時(shí)性負(fù)責(zé)。
2．管理者代表
（1）確保本企業(yè)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系所需的過程得到建立、實(shí)施和保持。
（2）向總經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的業(yè)績和改進(jìn)的需求。
（3）負(fù)責(zé)傳達(dá)企業(yè)的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全宗旨，確保全體員工提高滿足顧客要求的意識(shí)。
（4）負(fù)責(zé)組織編制、審核質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全手冊(cè)和批準(zhǔn)程序文件、審批文件發(fā)放范圍，并確保貫徹實(shí)施的有效性。
（5）主管內(nèi)部審核方案的管理并組織內(nèi)部審核的實(shí)施，組織對(duì)職業(yè)健康安全績效進(jìn)行監(jiān)測和測量。
（6）組織籌備管理評(píng)審會(huì)議，收集并提供管理評(píng)審所需的資料。并對(duì)改進(jìn)決議的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督、檢查。
（7）組織數(shù)據(jù)分析，并在糾正、預(yù)防和改進(jìn)措施的實(shí)施過程中起監(jiān)督、協(xié)調(diào)作用。
（8）負(fù)責(zé)代表本公司就質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系有關(guān)事宜的對(duì)外聯(lián)絡(luò)，組織對(duì)顧客滿意度的評(píng)價(jià)。
（9）發(fā)生重傷及死亡事故，應(yīng)迅速察看現(xiàn)場，及時(shí)準(zhǔn)確地向上級(jí)報(bào)告。同時(shí)主持事故調(diào)查、分析，確定事故責(zé)任，提出對(duì)事故責(zé)任者的處理意見。
3．生產(chǎn)副總經(jīng)理
（1）主管產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的運(yùn)作和控制, 負(fù)責(zé)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)策劃。
（2）審批年度生產(chǎn)計(jì)劃、設(shè)備檢修計(jì)劃，并對(duì)實(shí)施效果檢查驗(yàn)證。
（3）主管過程的監(jiān)視和測量、基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境、監(jiān)視和測量裝置的控制等工作。
（5）需要時(shí)，參與對(duì)顧客有關(guān)產(chǎn)品特殊要求的評(píng)審。
（6）負(fù)責(zé)生產(chǎn)技術(shù)管理、資源整合、工程圖紙的審核等工作。?
（7）負(fù)責(zé)組織編制和審批質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全計(jì)劃，并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督。
（8）組織制定、實(shí)施技術(shù)改造和重大的職業(yè)健康安全管理方案，審批關(guān)鍵職業(yè)健康安全設(shè)備的配置和方案調(diào)整。
（9）參與處置重大職業(yè)健康安全事故和重大投訴事件。組織落實(shí)應(yīng)急措施。
（10）在采用新技術(shù)、新工藝時(shí)，同時(shí)研究和采取防護(hù)措施。設(shè)計(jì)生產(chǎn)工藝時(shí)，要有符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求的安全衛(wèi)生防護(hù)措施。新、改、擴(kuò)建工程項(xiàng)目，認(rèn)真執(zhí)行“三同時(shí)”規(guī)定。
（11）負(fù)責(zé)科研攻關(guān)、新產(chǎn)品開發(fā)、科技創(chuàng)新、專業(yè)技術(shù)人員管理、管理體系認(rèn)證管理。重視新產(chǎn)品、新材料、新設(shè)備、新工藝的使用，督促有關(guān)部門加強(qiáng)安全管理。
（12）主持或參與安全生產(chǎn)大檢查，對(duì)重大隱患要審查制定整改計(jì)劃，組織有關(guān)部門實(shí)施。
（13）參加重大事故調(diào)查，并做出技術(shù)方面的鑒定。
4．經(jīng)營副總經(jīng)理
（1）負(fù)責(zé)公司日常經(jīng)營管理，協(xié)助總經(jīng)理做好公司的經(jīng)營決策。
（2）定期或不定期的了解與識(shí)別顧客需要，做好服務(wù)工作，滿足顧客要求，確保與顧客有關(guān)的過程得到有效的控制。
（3）主管原輔材料的供應(yīng)工作，審批采購計(jì)劃，審批合格供方名單。
（4）負(fù)責(zé)主管采購過程、與顧客有關(guān)的過程。
（5）負(fù)責(zé)公司日常經(jīng)營管理工作和分管的職能部門人員的安全意識(shí)及技能教育，提高職工的整體安全素質(zhì)。
（6）貫徹“五同時(shí)”原則，保證勞動(dòng)保護(hù)、安全技術(shù)措施及環(huán)保技術(shù)措施和隱患整改項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)到位，并監(jiān)督?？顚Ｓ?。
（7）定期召開分管職能部門安全工作會(huì)議，分析經(jīng)營動(dòng)態(tài)，及時(shí)解決存在的問題。
（8）安全管理工作納入經(jīng)營管理中，承包各項(xiàng)經(jīng)營工作必須有明確的安全指標(biāo)。
5．總工程師
（1）負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)技術(shù)的管理，組織工程技術(shù)人員的評(píng)聘。?
（2）組織制定、實(shí)施技術(shù)改造和重大的職業(yè)健康安全管理方案。
（3）在采用新技術(shù)、新工藝時(shí)，同時(shí)研究和采取防護(hù)措施。設(shè)計(jì)生產(chǎn)工藝時(shí)，要有符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求的安全衛(wèi)生防護(hù)措施。新、改、擴(kuò)建工程項(xiàng)目，認(rèn)真執(zhí)行“三同時(shí)”規(guī)定。
（4）重視新產(chǎn)品、新材料、新設(shè)備、新工藝的使用，督促有關(guān)部門加強(qiáng)安全管理。?
（5）參加重大事故調(diào)查，并做出技術(shù)方面的鑒定。
（6）負(fù)責(zé)公司新產(chǎn)品開發(fā)，新工藝、新技術(shù)的應(yīng)用，組織制定技術(shù)工人和工程技術(shù)人員的激勵(lì)措施。
（7）負(fù)責(zé)公司工程技術(shù)人員的培養(yǎng)。?
6．總會(huì)計(jì)師
（1）依據(jù)《會(huì)計(jì)法?》、《會(huì)計(jì)制度?》實(shí)施會(huì)計(jì)監(jiān)督。制定公司財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)及預(yù)算等制度，并負(fù)責(zé)其實(shí)施過程中的有關(guān)協(xié)調(diào)與聯(lián)系工作，確實(shí)發(fā)揮各項(xiàng)制度的功能。
（2）負(fù)責(zé)按公司經(jīng)營計(jì)劃，提出年度財(cái)務(wù)計(jì)劃，并按計(jì)劃籌措和使用公司資金，確保資金的有效運(yùn)用。
（3）按公司年度財(cái)務(wù)計(jì)劃，辦理有關(guān)銀行借款及往來事項(xiàng)，提供經(jīng)營所需的資金。
（4）依據(jù)稅法規(guī)定，處理公司各項(xiàng)稅務(wù)事宜，力求正確無誤。
（5）負(fù)責(zé)對(duì)公司的資金流動(dòng)實(shí)施控制，確?，F(xiàn)金流動(dòng)的運(yùn)行安全。
（6）組織對(duì)公司的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況進(jìn)行分析。
7．辦公室
1主要職能
負(fù)責(zé)文件和資料的管理，會(huì)議管理，公司形象的策劃，商標(biāo)的注冊(cè)和管理，公司信息管理，駕駛員管理，接待管理，辦公設(shè)施設(shè)備管理，辦公費(fèi)、接待費(fèi)、車輛使用費(fèi)的管理。
2具體職能
（1）負(fù)責(zé)建立和完善公司《會(huì)議管理制度?》，明確各種會(huì)議的組織、參與部門，協(xié)助總經(jīng)理和黨委書記主持召開經(jīng)理班子會(huì)議、黨委會(huì)、黨政聯(lián)席會(huì)議。
（3）負(fù)責(zé)審核公司外報(bào)文件和綜合性材料。
（4）負(fù)責(zé)公司的信息管理,貫徹執(zhí)行公司《信息溝通與協(xié)商程序?》，建立《信息安全管理制度?》，及時(shí)收集相關(guān)信息資料,對(duì)收集的信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，提交管理層進(jìn)行決策。
（6）負(fù)責(zé)公司辦公用車及駕駛員的管理工作。
（7）負(fù)責(zé)公司辦公自動(dòng)化軟、硬件的統(tǒng)一管理，確保公司網(wǎng)站和內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的暢通和正常運(yùn)行。
（10）持續(xù)辨識(shí)本部門存在的危險(xiǎn)源，消除或減少工作中職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)。?
公司管理人員實(shí)習(xí)報(bào)告篇十八
姓名：
-
國籍：
中國。
目前所在地：
廣州。
民族：
漢族。
戶口所在地：
廣州。
身材：
婚姻狀況：
未婚。
年齡：
24歲。
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：
普通求職?
應(yīng)聘職位：
行政/人事類:人事、后勤、行政。
工作年限：
1
職稱：
無職稱。
求職類型：
全職。
可到職-。
隨時(shí)。
1500--。
希望工作地區(qū)：
廣州。
個(gè)人工作經(jīng)歷：
7-7大舜晶華酒店人事文員。
教育背景。
畢業(yè)院校：
韓山師范學(xué)院。
最高學(xué)歷：
大專。
畢業(yè)-。
所學(xué)專業(yè)一：
所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
語言能力。
外語：
英語一般。
國語水平：
良好。
粵語水平：
良好。
工作能力及其他專長。
熟練使用office軟件，如：excel、word、powerpoint。有辦理社保、合同管理、招聘、薪資計(jì)算等經(jīng)驗(yàn)。
詳細(xì)個(gè)人自傳。
希望工作地區(qū)：天河區(qū)、黃埔。
月薪要求：1500元。
個(gè)人聯(lián)系方式。