電力檢修公司工作總結(實用19篇)

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    總結是對自身經驗和成果的總結,可以讓我們更好地認識自己,發(fā)現(xiàn)自己的潛能和局限性,從而更好地規(guī)劃未來的前進方向??偨Y的篇幅要適當,既要能夠包含重要的內容,又要避免冗長和啰嗦。以下是一些寫作優(yōu)秀的總結范文,供大家參考和模仿寫作風格。
    電力檢修公司工作總結篇一
    我作為一名電廠xxx人員,以飽滿的工作熱情,努力學習專業(yè)技術知識,嚴格遵守各項運行規(guī)程,虛心求教,團結同事,不斷提高工作能力,干好本職工作,現(xiàn)將一個月來的工作加以總結:
    以公司理念要求自己,誠信待人,踏實做事,服從領導安排,克服孕期反應等身體不適,始終以積極認真的心態(tài)對待工作。特別是四月份兩臺機組同時運轉,勞動強度增加,在線儀表有的不準確,還要完全靠手工分析,如按一臺機組的正常試驗程序,做試驗就得兩小時,期間還要加藥,監(jiān)控水質,巡檢設備,夜班還要排污。剛開始是忙的廁所都顧不上去,費盡心力唯恐水質控制不及時。后來又積極調整自己的工作思路,抓住重點,先做沒在線儀表的和水質波動大的,再做水質指標較穩(wěn)定的,兩臺機組水樣交叉做試驗,這樣雖然一人一崗,仍堅持不懈,及時了解水質情況,更好地調節(jié)水質。
    自購其他化學學習資料;實踐上嚴格遵守運行規(guī)程,培養(yǎng)獨立操作能力,保證不發(fā)生誤操事故,把工作中遇到的問題和取得的經驗、注意的事項隨時記下來,虛心向師傅、專工請教,雖然已能獨立上崗了,但深知要想把化學專業(yè)學透學精,還需要時間的磨練、知識的積累,循序漸進,一周才比一周好。
    若說“技術”比作“智商”的話,那么“能力”就可比作“情商”,化學專業(yè)亦是如此,智商高就不見得情商高,因為技術是死的,能力是活的。例如在第二周,二號機組凝結水溶解氧突然升高,化學上并無任何操作,詢問汽機人員,因調整水位有操作,除氧裝置上部沒有達到真空,造成數(shù)值突然變化,并非水質劣化。所以判斷能力快速準確,活學活用,才能更好地干好工作。
    在水質合格的基礎上,精益求精,安全運行是首要,還要兼顧經濟運行。如在月初一號機爐水水質還不穩(wěn)定,就要積極主動詢問集控室,了解負荷變化,低負荷時盡量開大連排開度,以保證蒸汽品質,盡快讓爐水合格并穩(wěn)定,而高負荷時連排開大,排污效果既不明顯又浪費工況。所以在盡量開大連排的基礎上盡力節(jié)省資源,把握兩者平衡點。
    1、安全設施能否更加完善、細致一些,設定設備誤動保護措施,故障演習預案以及酸堿事故求援方案,防患于未然,更新傳統(tǒng)的化學監(jiān)督觀念,變被動處置為主動預見預防。
    2、加強微機自動化程度,最好能充分利用網絡資源,讓其物盡其用,使化學水質監(jiān)督更加靈敏高效;完善化學在線儀表、儀器全自動操作及維護,使化學試驗結果更科學精確。
    3、現(xiàn)在都講環(huán)保意識,作為熱力發(fā)電企業(yè),是否也能集思廣益,制出更加節(jié)水的措施 ,少用或不用化學試劑,充分實行水的再循環(huán)和再利用,這只是我不成熟的想法,因個人能力有限,還需要師傅及專工的專業(yè)技術知識來看待。
    電力檢修公司工作總結篇二
    時光在悄悄的流逝,伴隨著夏天的陣陣蟬鳴,不知不覺,又一個五四青年節(jié)已經到來。回顧一年的歷程,我從一個懵懂的x憤青x逐步成長為一名勤奮敬業(yè)的x小資x。在這一年中,我努力學習讓自己適應公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。在同事們的關心幫助下,我完全融入到了公司這個大家庭。在此,我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝!下面,我將自己一年來的工作、學習與思想情況作簡要總結:
    結束了一年變電運行的實習工作,我又到麻屯供電所實習,新的崗位,新的環(huán)境,也是新的考驗,從思想我還是有那么一點不安。能否適應新的環(huán)境?能否干好新的工作?第一天到南麻屯供電所里,領導和同志們對我熱情的接待及關懷,使我很受感動,也使我信心倍增,決心一定虛心像老師傅們學習,盡快掌握新的業(yè)務知識,做好本職工作。第一次抄表記憶總是那么的深刻,記得頭天下午所長就開會安排,說明天會有中到大雨,這給我們的抄表工作帶來很大的麻煩,也加大了工作量,所以我們要做好準備,帶好雨衣、雨鞋、手電筒等用具,并且保質保量的完成任務。二十日早上六點全站同志都已準時到崗,我和張師傅一組,負責麻聶線,不到七點我們就出發(fā),沒抄幾個臺區(qū),天就開始下雨,并且越下越大,特別是我們到x居安建材x臺區(qū)時,雨下的很大,道路泥濘不堪,臺區(qū)在一個凸嶺上,張師傅騎車帶我在上到半坡時因路面濕滑又加上雨大看不清路況,一不小心練車帶人摔倒到坡底。當時我嚇壞了,趕緊爬起來去扶張師傅,問他有沒有事,摔著了沒有,但他笑著對我說x沒事,這些都是抄表常遇到的事情x。這時,我看著50多歲的張師傅,一種敬佩油然而生,多好的楷模,我下定決心要跟著張師傅好好干。雨還在繼續(xù)的下,摩托車是騎不了了,我說要不咱們步行吧,可是張師傅說步行太慢,會完不成任務。這時張師傅果斷的決定開著自己的車前往,那是張師傅的愛車,但由于路面濕滑,沒走多遠,車子就陷入了泥濘里,費了很大的勁也沒推出來,此時的車子已經弄的面目全非,滿身的泥巴,誰看了誰都會心疼。張師傅的舉動又一次深深的打動了我,他不僅吃苦耐勞,踏實肯干而且還是一位無私忘我的奉獻著,我再一次鼓勵自己,現(xiàn)在還年輕,不要斤斤計較,要好好的干工作。
    在一年的工作中我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴于律己,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領導交辦工作的同時,積極主動的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力;除此之外,我還是一名光榮的通訊員,除了負責每月的通訊報道之外,我還負責我所負控方面的安裝維修以及黎麻線安全運行和收費工作。在工作上盡心盡力的協(xié)助站長工作,以此來豐富自己的工作經驗。工作細節(jié)中,我看到公司正逐步做大做強,以目前的趨勢,我可以預見公司將有一個輝煌的明天。作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。
    現(xiàn)在是我努力學習的階段。x三人行,必有我?guī)焫,公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到供電所的時候,對站內的一切都感到新奇。對于這門高深的學問,我這個門外漢只能說:x誠實做人、努力工作!x 一路走來,我前后參與了迎風度夏,度冬保電,壓限負荷10kv線路春檢以及400v春檢等工作。在跟隨負責人學習的過程中,深感自己技術的不足,同時也體會到了基層工作的艱辛!
    電力檢修公司工作總結篇三
    搞好發(fā)電廠的設備檢修和維護,是保證發(fā)電設備安全、經濟運行,提高發(fā)電設備可用系數(shù),充分發(fā)揮設備潛力的重要措施。橫江發(fā)電有限公司已有撒漁沱、楊柳灘、張窩3個投運電站,大魚孔電站也即將投運。且張窩電站水輪發(fā)電機組已進入大修周期,因此電站檢修、維護工作壓力大增。橫江發(fā)電有限公司專門檢修、維護隊伍應運而生。
    20xx年底以楊柳灘安裝隊伍為骨架的檢修隊開始承擔電站檢修、維護工作。在公司領導的關心下,20xx年8月31日,伊力集團橫江發(fā)電有限公司修試所得以正式成立。進入20xx年,修試所從原來的安裝隊完全轉變角色,初步建立了修試所管理體系和人員配置,完成了從無到有的過程。
    修試所從承擔電站檢修、維護工作開始,自始至終堅持“質量第一”的思想,確切貫徹“安全第一”的方針,保證了我公司電站設備的安全、穩(wěn)定、經濟運行?,F(xiàn)將20xx年檢修工作總結如下:
    導討論研究后進行改型試用。以撒魚沱電站工作密封為例子,原來使用的工作密封結構不合理,運行過程中漏水較嚴重,相當頻繁,每5-7分鐘就啟動一次;檢修頻率高,檢修工作量也大,不僅運行上十分不經濟,而且洪水期嚴重威脅設備的安全運行。多次會同生產部徐部長一起經過對設備的仔細研究分析,確定對其工作密封進行結構上的改造;現(xiàn)在從設備試用效果來看效果很好,目前撒魚沱電站#2、3水輪機的工作密封漏水量很小,頂蓋泵啟動時間達到2-3小時一次,檢修的頻次也大大降低。通過此項工作不但降低了設備運行的費用還減低了工人的勞動強度,同時也增強了設備的運行可靠性,提高了運行設備的安全保障系數(shù),保障了公司的經濟效益。20xx年修試所其他工作大致概括如下:
    1、完成張窩、撒漁沱電站年度檢修計劃
    1.1、20xx年1月1日,張窩電站#3機組大修工作正式拉開帷幕。修試所人員剛剛從機組安裝轉變?yōu)闄z修,而且人員配備不足的情況下,大家克服困難,迎難而上,在領導的重視和電站運行人員的配合下,最終于2月18日順利提前完成張窩電站#3機組的檢修,且投入運行后機組工況良好,這證明了修試所成員的技術力量和管理能力。3月20日協(xié)助完成張窩電站升壓站電氣預防性試驗及維護,12月1日進一步處理張窩電站升壓站相關缺陷及隱患,對10kv母線升壓站段加套熱縮管,提高其絕緣性能。
    1.2、20xx年11月2日,逐步開始撒漁沱電站#1、#2、#3水輪發(fā)電機組c修和#1主變吊芯檢查。20xx年12月30日,各項工作都圓滿完成。處理機組受油器滲油缺陷,更換工作密封等,并對機組大軸中心進行了調整,檢修后機組運行工況良好。第一次變壓器吊芯檢查也順利完成,為以后的變壓器檢修工作積累了相當?shù)慕涷灐?BR>    2、逐步承擔電站定期維護、消除缺陷,并參加突發(fā)事故處理。
    2.1電站設備日漸老化,設備故障時有發(fā)生。電站設備維護和消除缺陷工作日益增多,修試所逐步承擔了電站設備維護和設備消缺工作,并取得良好效果。確保了電站設備安全、經濟運行。
    2.2參加電站突發(fā)事故處理,及時完成故障排除,減小損失。如撒漁沱電站多次工作密封故障,及時搶修更換工作密封;張窩電站6月23日#2主變低壓側隔離刀閘放電短路事故后加班消缺處理等。
    3、積極主動參與完成設備技改
    3.1、技改楊柳灘電站#1機工作密封與檢修密封,使得在更換工作密封時無須落工作門與尾水門,大大縮短了檢修時間,提高了工作效率。
    3.2、對張窩電站中低壓儲氣罐進行了聯(lián)接技改。
    3.3、自行設計制作壓力表、壓力開關校驗設備,為逐步開展各電站壓力表、壓力開關校驗工作做好準備。
    4、承擔公司相關上網輸電線路的巡視檢查完成了110kv撒鹽線的線路巡查,110kv張普線巡線工作還在進行中。此項工作為以后線路維護工作奠定了基礎。
    5、協(xié)助參加大魚孔電站機電安裝與生產籌備工作。完成電站部分工程遺留問題,如完成楊柳灘電站與撒魚沱電站電纜孔洞的防火封堵;完成張窩電站與撒魚沱電站從閘控室到壩頂電纜橋架蓋板的安裝等。
    修試所始終嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,始終堅持“安全第一,預防為主”的方針,搞好員工的安全知識培訓。在安全生產方面做到了以下幾點:
    1、搞好員工的安全知識培訓,使其從思想上認識到安全生產的重要性;對新員工專門進行了《電業(yè)安全工作規(guī)程》電氣、線路部分培訓及基本安全工器具的使用學習。提高檢修技術能力,熟悉各種設備的安全操作規(guī)程。
    2、建立《修試所日常管理制度》、《修試所檢修工作技術與安全交底工作制度》等相關管理制度,確保工作過程中的人身及設備安全。
    3、發(fā)揚良好的團結協(xié)作和相互監(jiān)督的精神。
    只有端正自己的思想觀點,樹立起“安全重于泰山”的責任意識,熟練掌握安全專業(yè)知識;我們才能做好各方面的安全防范措施。檢修人員作業(yè)的場合時時刻刻都存在著危險,所以我們在作業(yè)過程中不但需要隨時提高警惕,而且還需同事之間團結協(xié)作相互照應和監(jiān)督。
    1、在自身及隊伍建設方面,“誠實做人、扎實做事”是指導我所工作的宗旨。我們一直注重自身及整個團隊業(yè)務知識和專業(yè)知識的積累與完善,努力以不斷更新的知識理論武裝自己與修試所全體工作成員,以期能不斷以新的方式和理念適應工作中遇到的每一個問題,增強團隊現(xiàn)場應變能力,能夠真正做到與時俱進與公司發(fā)展同步。努力提高自身修養(yǎng)、完善自身素質建設,同時指導和要求團隊成員共同提高。修試所的管理,既人性化,又會制度化,從不同角度采取不同方式對員工進行引導與教育,處理事情對事不對人,盡量做到公平公正,盡量給每一位在修試所的員工一個很好的發(fā)展機會,在管理過程中通過批評教育、再批評再教育的方針來進行幫助,甚至給予個別員工3次改正的機會。在處理人和事的問題上永遠堅持功過分明,絕不會以功代過。
    2、修試所成立后,明確了管理體系,建立了修試所部門工作職責與修試所各級崗位職責。加強團隊管理,分別從精神面貌、思想觀點、工作作風、工作的組織性和規(guī)范性、安全生產管理等方面進行了整頓,使修試所現(xiàn)在成為一個基本有組織、有紀律、有上進心具備一定團隊協(xié)作精神且充滿活力的團隊。
    3、加強培訓,提高業(yè)務技能
    根據(jù)《橫江發(fā)電有限公司員工安全教育及技能培訓制度》精神,響應公司、部門、班組級培訓體系。完成了公司20xx年公司培訓計劃。部門、班組培訓主要由老員工帶新工,在實際工作中進行指導學習,以及在工作中做好工作記錄,完成工作后進行工作總結等方式完成自我學習。以提高個人業(yè)務技能及團隊合作意識。
    總結了過去好的一面,也存在著一些不足,有待去改善和完善的
    地方,規(guī)范管理、日日提升,是修試所發(fā)展的需要和目標。過去的一年雖然對隊伍的建設和員工思想認識調整有所成就,取得了一定的進步,但是修試所畢竟才正式成立四個月之久,人員綜合素質及各方面配置等都還有明顯不足?;仡?0xx年修試所的工作,在以下幾個方面有待加強與改進:
    1、對新老員工業(yè)務技能的提升督促與培訓還不夠。公司對修試所人員進行了一定的補充,但是個人業(yè)務技能能力還急需提高,能夠獨擋一面的人員極少,在檢修期間多個項目同時進行時人員顯得捉襟見肘,修試所要加強成員的業(yè)務技能及管理能力的培養(yǎng),培養(yǎng)出一批能獨擋一面的人員,以便更好的保障同時開展多項目作業(yè)的能力。
    2、部分檢修工作過程中的安全防范措施做得不是很到位。完善修試所管理體系,建立相關管理制度和流程標準,使以后的技術工作和管理工作都有章可循,實現(xiàn)管理工作的標準化。
    3、20xx年修試所工作基本承擔電站的檢修、維護工作,但是設備試驗工作還沒有抓起來,對需要進行設備的預防性試驗時基本依靠外委。因此急需加強試驗人員的培訓,培養(yǎng)出一批技術能力過硬的試驗人員,承擔電站設備定期預防性試驗和完成設備檢修后的驗收試驗,保證設備健康可靠的運行。
    4、修試所雖承擔了電站部分定期維護工作,但應公司對電站維護工作還沒有明確的界定,須協(xié)同生產部建立相關電站設備定期維護制度,以更好的完成電站設備的定期維護,確保電站設備的經濟可靠運行。
    權利是公司給你的信任,給你的責任,同時也給你的榮耀,因此在20xx年,修試所的管理工作打算從以下幾方面抓起,使本部門的工作能跟上公司發(fā)展需要,使員工的思想和行動能與修試所的成長同步。1、抓好修試所一線工作的管理水平,從識人、知人、用人、育人、留人做好開展各類的培訓活動,爭取到明年年底將部門管理提升到一個新的水平,使更多的人能獨擋一面工作,為修試所及整個公司創(chuàng)造一定效益。
    2、逐步完善細化內部管理制度,使檢修工作條理化。
    3、進一步轉變員工思想觀點,培養(yǎng)員工主人翁精神,提高其工作積極性與主動性。
    4、加強員工業(yè)務技能提升,增強安全工作意識,重點是新進員工技能培訓。
    5、加強自身學習,努力帶頭營造整體學習氛圍,形成大家在學習中工作,在工作中總結,在總結中提高的良好局面。
    20xx年匆匆過去,回首我們過去的一年,有工作的艱辛,也有工作進步時的喜悅,更有保值保量完成任務時的歡樂和成就感。但是我們沒有忽略我們的不足,在面對公司領導的殷切希望和沉甸甸的壓力時,我們不畏艱辛,勇于接受挑戰(zhàn),堅信只要一步一個腳印,踏實工作下去,在20xx年里,通過修試所全體成員的共同努力一定會取得更好的成績。
    各位領導、各位同事,路漫漫其修遠兮。不管20xx年各級領導對修試所做如何評價,那都已經是過去的事了,希望在20xx年里,一如既往的與各部門和各電站之間做好溝通協(xié)調與配合。在新的一年里,修試所全體成員將改變思想,轉變觀念,立足本職,認真工作,爭取有新的希望、新的進步,為橫江發(fā)電有限公司的發(fā)展做出應有的貢獻!
    電力檢修公司工作總結篇四
    到目前止,全公司已連續(xù)837天,無安全生產傷亡事故發(fā)生。
    現(xiàn)將公司xx年的安全工作總結如下:
    公司和各中層部門,做到抓安全學習不松懈,認真組織員工進行安全生產規(guī)程和業(yè)務技術學習。
    嚴格按照電業(yè)安全工作規(guī)程要求,對上崗前的員工進行安全生產知識培訓和考核,經考核合格的人員才聘請錄用準予上崗;對在崗工作的210多人員全面的進行安規(guī)知識、業(yè)務知識學習布置和考核,并對其中9人因參加考核不認真和安全知識不及格者進行補考。個人安全考核成績列入年度員工考核檔案。
    積極開展“安全生產月”和安全知識競賽活動。為了全面貫徹執(zhí)行《x安全生產法》,進一步增強企業(yè)員工安全生產的思想意識,提高鞏固企業(yè)的安全水平。成立了由公司經理擔任組長的公司“安全生產月”活動領導小組。對如何開展好“安全生產月”活動進行了布置:1、做好宣傳活動。用電視宣傳、宣傳欄、張貼標語等形式,宣傳《電力法》和安全供用電法規(guī)。2、做好動員工作。召開公司中層部門負責人會議,對“安全生產月”活動進行了部署。各中層部門向員工傳達了上級和公司對“安全生產月”活動部署的工作要求和安排。3、進一步做好安全隱患的處理和安全檢查。對公司的安全生產工作情況和生產設施安全狀況做全面的檢查。4、安全知識競賽活動。組織以各中層部門為參賽隊的安全生產知識競賽。
    對“安全生產月”活動的工作部署,按計劃有條不紊的進行了實施,達到了預期效果和目的。
    于xx年6月30日公司黨總支、行政、公司工會和公司團組織聯(lián)合組織了《安全知識》競賽活動,來自生產第一線的9個參賽隊的18名選手參加比賽。整場比賽在緊張、嚴肅、活躍的氣氛中進行。經過必答、搶答兩輪激烈的角逐,富陽所獲得團體第一名;變電站一隊獲得團體第二名;調度室獲得團體第三名。
    1、健全各級安全生產管理機構
    電力檢修公司工作總結篇五
    為加強本次xx月活動的構造領導,確保xx月活動的有效落實,項目部主管xx的副司理認真本次xx月活動的構造實行。為進步管理層對xx月活動的重識,在xx例會上構造施工處的主管領導、xx員學習、發(fā)動主題為“[b]遵章遵法、關愛生命”的專題發(fā)動會。
    項目部司理在經濟上賜與xx月活動大力大舉支持,先后多次撥款用于xx月期間的宣傳用度,先后制作了主題橫幅標示三副(火線辦公室、化水辦公室、鋼筋廠;大型橫幅標語二副(翻車機室、化水辦公室),小型標語多少,施工處各現(xiàn)場;警言警句xx署名宣傳幅兩個,并決定以后每月拿出1000元舉行xx活動紅旗優(yōu)勝單位的評比。
    活動期間我們開展了警言警句xx署名,構造員工舉行xx月全員教誨測驗、參加晉城煤業(yè)杯天下xx生產普法知識比賽活動,評比xx文明活動紅旗等情勢多樣的xx宣傳教誨活動。針對火電施工的特點,我們網絡了高空作業(yè)、防觸電,防機器傷害,防現(xiàn)場風俗性違章等相干方面的xx知識宣傳資料,發(fā)放到各作業(yè)隊,構造其學習。教誨員工“遵章遵法關愛生命”,進步員工自我防護本領。
    通過宣傳xx生產月活動,營造濃厚的文明施工氛圍,從而進步全體員工的xx文明施工意識。
    xx月活動期間各部室、施工處、各級管理職員在xx生產月活動中實著實在地辦理幾個題目,把xx月落實到實處作為目標。xx生產月活動期間,xx環(huán)保部做了大量的工作,辦理了一大批題目。先后構造了兩項專項xx查抄,查抄和整改了一批題目,消除傷害源。
    有針對性的做好夏季防汛,防風,防雷事變,確保汛期施工xx;在2#輸煤隧道d段南側由于雨水和動力負荷的影響,導致邊坡不穩(wěn),我們及時采取步伐,用漿砌石做了一個長17.5m,高5~7m的擋墻。
    狠抓高空作業(yè)xx管理。針對現(xiàn)場高空作業(yè)比力多,傷害性較大,我們重要做好三點:
    一、網絡、發(fā)放相干高空作業(yè)資料給各施工隊,進步作業(yè)員工高空xx知識;
    二、xx投入比例增大,在翻車機室等重點部位安裝了xx網,防護護網;
    三、加大對現(xiàn)場反風俗性違章監(jiān)察力度。要加大風俗性違章的處罰和管理力度事變。
    電力檢修公司工作總結篇六
    20xx年來,電能計量所在公司領導的關愛和正確領導下,在各部門的大力支持下,認真貫徹落實我公司的各項工作部署,緊緊圍繞公司年初確立的以堅持[一個中心x,確立[兩大目標x,完善三項保障x措施,努力實現(xiàn)四個突破x為工作重點開展工作,現(xiàn)將20xx年工作完成情況作如下總結。
    1、xxx月份輪換電能表x塊。
    2、校驗新單相電能表x塊。
    3、校驗三相電能表x塊。
    4、校驗互感器x只。
    5、校驗智能開x臺。
    1、始終堅持“安全第一、預防為主x的方針,認真貫徹執(zhí)行公司關于安全生產的指示,加強安全管理。
    2、在全縣范圍內積極開展輪校表工作,有效的降低低壓線損,同時也積極配合做好大用戶的送電和復電工作。
    3、對公司轄區(qū)內x個變電站以及x個用戶變電站的關口表進行了現(xiàn)場校驗。
    4、加強計量標準的監(jiān)督管理,為公司線損率等經濟指標的完成提供了可靠的技術保xx。
    5、全所人員參加了內蒙電科院的換xx培訓學習,并通過了考核。
    6、針對20xx年存在的問題,加強了外勤工作的培訓力度,人員業(yè)務素質有了很大的提高。
    7、積極參加公司舉辦的各項活動,公司舉辦的文藝匯演、知識競賽,我所人員均取得了優(yōu)異的成績。通過參加各項文體活動,帶動并增強了全所人員工作的積極性,從中陶冶了xx、增加了凝聚力。
    1、mis系統(tǒng)的應用以及簡單的維護需進一步加強。
    1、按計劃完成輪換表任務。
    2、積極配合公司組織的為大客戶送電工作,嚴把質量關。
    3、結合公司將20xx年到期的電能表全部進行輪換。
    4、做好與各兄弟單位的對xx工作。
    電力檢修公司工作總結篇七
    20xx年電力行協(xié)工作指導思想:貫徹、落實十六屆五中全會關于社會建設和管理要發(fā)揮行業(yè)組織作用的精神,依法民主辦會,堅持服務立會,創(chuàng)新機制興會,學習實干強會,促進行業(yè)和諧發(fā)展。
    工作思路:強化自身職能,補充政府職能,夯實基礎管理,前瞻未來發(fā)展,拓展工作領域,打造品牌行協(xié),擴大行協(xié)影響力,事業(yè)員工共同成長。
    圍繞工作指導思想和工作思路主要開展以下六方面工作:
    1、加強制度建設,實現(xiàn)協(xié)會管理法制化、科學化、規(guī)范化
    修改、完善作為行協(xié)開展工作根本依據(jù)的《作文作文作文電力行業(yè)協(xié)會章程》內容;
    用iso質量管理標準規(guī)范制度建設。制定行協(xié)專委會工作規(guī)則。梳理秘書處各環(huán)節(jié)之間關系,完善秘書處辦公制度(財務、接待、調研、培訓、宣傳報道等),力爭年末出版制度匯編。
    2、有效溝通,踐行民主辦會,召開行協(xié)各層次會議。
    按照民主辦會程序,開好理事長工作聯(lián)席會議、理事(擴大)會議、常務理事會議、秘書長工作聯(lián)席會議及聯(lián)絡員兼信息員工作會議。
    3、擴大、完善組織,吸納新會員
    推進已經注冊的建設專委會和電能計量專委會的工作。重點是制定專委會的職能?;I備組建電力用戶專委會和設備制造專委會。
    側重吸納電力施工等行業(yè)骨干企業(yè)入會,入會會員產值總和要達到全行業(yè)產值70以上。
    建立會員管理信息系統(tǒng)。盡可能的集合會員單位的相關信息,如,經營指標、人員結構、資產等信息。
    1、在電工培訓、會員服務、招標服務等專業(yè),建立常態(tài)的調研機制。如電工培訓需求、模式、教學質量的調查;會員服務需求、模式調查;招標服務反饋調查。
    2、開展全國地市級電力行業(yè)建立服務體系的調研。
    3、開展作文作文作文地區(qū)電力建設市場的調研。
    通過對行業(yè)熱門問題調研,給政府制定行業(yè)相關政策提供決策支持,開辟行協(xié)工作空間;對已開展的工作,進行有針對性的調研促進和完善工作。調研模式將因地制宜。
    首先在電力行業(yè)中市場化程度較高的兩個領域—電力建設、設備制造領域開展如下工作:
    1、利用已經成立的專委會平臺,制定作文作文作文地區(qū)電力建設行業(yè)約規(guī),電能計量制造行業(yè)約規(guī)。建立行業(yè)競爭規(guī)則,規(guī)范企業(yè)行為,維護市場秩序。在經營行為和經營道德上進行規(guī)范。重點是會員取得共識,約規(guī)內容可操作,實施上循序漸進。
    2、初步建立施工、制造企業(yè)信譽管理體系。建立企業(yè)信譽檔案,建立用戶(工程運行、設備)應用評估體系,收集企業(yè)質量信息。
    1、組織會員聯(lián)誼活動,開展會員間信息交流
    從會員需求出發(fā),創(chuàng)新策劃,搭建溝通、交流平臺,使更多的會員有所收獲。
    2、圍繞會員需求,提升信息服務功能
    對期刊進行升級改版,豐富信息量,開展廣告業(yè)務,免費刊登會員廣告。
    電力檢修公司工作總結篇八
    剛剛過去的20xx年是不平凡的一年,是""規(guī)劃開局之年,也是公司迎挑戰(zhàn)、破難關、經受嚴峻考驗的一年。一年來,公司在區(qū)委、區(qū)政府的直接領導下,全面落實科學發(fā)展觀,堅持改革和創(chuàng)新,緊緊依靠廣大干部和職工,社會效益和經濟效益都取得明顯成效,安全生產局面平穩(wěn),企業(yè)效益不斷提高,電力供應秩序穩(wěn)定,電網建設扎實推進,黨的建設和文明創(chuàng)建工作不斷深入,直屬企業(yè)發(fā)展出現(xiàn)新的生機。公司榮獲溫州市百強企業(yè),排位從原來第65位躍入第45位。開始步入全市50強行列,同時繼續(xù)保持省級文明單位稱號。
    20xx年,公司認真落實區(qū)委區(qū)政府的決策部署,同心協(xié)力,堅持精細化管理,向管理要效益,開拓進取,圓滿和超額完成年度既定的目標任務。
    全年供電量達到16.727億千瓦時,比去年同期15.99億千瓦時,增長4.59%(但11—12月份供電量有所下降,負增長3.7%)。自發(fā)電量344.65萬千瓦時,營業(yè)收入10.98億元,增長5.4%,電費匯收率達到99.95%.完成和超額完成以上指標,主要做了以下幾方面工作:
    一、致力于抓電力保障,增加供電能力。
    公司面對網架制約,大電網嚴峻的缺電形勢,公司上下同心協(xié)力,科學調度,共同破解缺電矛盾,保障了電力正常、有序、可靠供應。一是積極爭取擴大供電能力,在目前110kv海濱供電所未建成之前,在省電監(jiān)辦的支持下,今年調用周邊溫州電力局七門線路,增加供電能力4萬多千瓦,相當于一座110kv變電所一臺主變容量,實現(xiàn)了電力資源整合,從而進一步提高了供電能力。二是盡努力調節(jié)好局部地區(qū)的配變負荷,適時安排企業(yè)做好避峰用電和錯峰用電,提高負荷率,對供區(qū)內鑄鋼和高能耗煉鋼等105家企業(yè)進行錯避峰用電。以確保電網安全穩(wěn)定運行,保障居民優(yōu)先用電。利用負荷監(jiān)控手段,全面實時調控負荷,對確保正常供電秩序起了至關重要作用。三是將有序用電和節(jié)能減排、產業(yè)轉型升級,產業(yè)結構調整,拆違等工作有機結合起來,優(yōu)化電能配置,堅持"三個保障"、"有保有壓、區(qū)別對待"原則,鼓勵新技術和節(jié)能環(huán)保企業(yè)用電,限制高能耗、能源嚴重超標企業(yè)用電。為促進節(jié)能降損做了應有努力。特別是10kv線路拉閘限電明顯下降。20xx年與上年相比,拉閘限電時間減少52%,特別是9月份開始幾乎沒有拉閘限電,供電秩序穩(wěn)定,確保了居民生活和重點企業(yè)單位用電。
    二、致力于抓電網建設和改造,打造堅強電網。
    為了破解矛盾,克難攻堅,在電網建設上有所突破。一是抓好變電所建設,積極與區(qū)政府、市電力局、省電力公司、省電監(jiān)辦等做好溝通、協(xié)調,盡努力促進110kv海濱變上馬,110kv海濱變電所今年已有重大進展,國家電網公司已審批同意,擴初設計也已完成,所址、線路、廊道等政策處理已落實到位,已進入招投標階段。
    積極推進惠民工程建設,掀起了新一輪電網升級改造的熱潮,實施高、中、低三個等級立體化補強工程。在抓好變電所建設同時,抓好10kv中壓線路的改造和調節(jié),特別是加強互倒、手拉手線路工程建設,加強絕緣化、地埋化工程建設,進一步縮小供電半徑,統(tǒng)一和加大導線截面,合理配置節(jié)能型的配變,提高電能利用率和質量。20xx年改造和新架10kv線路(包括預埋線路)40公里。特別是調用溫州局周邊變電所線路,就投入20xx多萬元進行聯(lián)接和改造。再一個,永強大道輸電線路上改下工程10多公里,工程已全面完成。投資約3000多萬元(政府補助75%)。初步建立起布局合理、結構優(yōu)化、技術適用、供電質量高、電能損耗低的新農村電網。
    公司自籌資金對供區(qū)內的0.4kv低壓網升級改造,加快新農村電氣化建設步伐。在去年的基礎上,20xx年完成11個村13個小區(qū)表計改造,4個村線路改造,至此已全面完成83個村改造任務(包括線路和表計改造),同時也改造了部分社區(qū)用電設備。為農村提供安全、可靠、經濟、優(yōu)化的供電環(huán)境。公司""電網發(fā)展規(guī)劃已經編制完成,并上報溫州電力局,有待組織會審通過,""期間規(guī)劃要再建4個變電所。
    生產技術部張朝輝,森脈電力葉建雄等同志,為了搶時間搶速度,趕在高溫用電高峰季節(jié)前送電,放棄節(jié)假日,放棄休息時間,起早摸黑,堅持在工地現(xiàn)場,做好調用線路的聯(lián)絡搶建工程。
    三、致力于抓電力營銷管理,提高經濟效益。
    公司堅持向管理要效益,狠抓用電管理。各項經濟指標圓滿完成,一是加強線損管理,按月統(tǒng)計分析,節(jié)能增效,效益明顯。二是加強負荷調節(jié)和削峰填谷用電,平衡峰谷電量,峰谷比是51.4:48.6,比去年略有上升。三是加強反竊電、反違章工作,進一步提高反竊電能力,共查處竊電案件128起,處理違章用電540起,收取違約電費15萬元。五是加強網絡無功管理,提高功率因數(shù),電容補償47582千乏,包括高低壓和隨機補償。功率因數(shù)達到0.97.六是表計輪換現(xiàn)場校驗和故障表處理,臺變輪換新裝表計409臺,現(xiàn)場校驗2070臺,在校驗中及時處理失流,失壓互感器極性接反等計量故障,故障表一項追回電量346.2萬千瓦時。試行紅外線集抄系統(tǒng),先在天河金一村羅錦花園、萬康一期、二期等進行試點,總安裝3382戶,提高抄表準確率和到戶率,為智能化建設邁出新的一步,這也是計量和抄表工作一項重大改革。七是加強電費匯收,20xx年匯收電費10.98億元,同比增長5.4%,由于民間借貸風波等因素影響,有些企業(yè)因資金斷鏈,對電費匯收帶來很大難度。但仍達到99.95%,總欠費69萬元,永中、永興、永昌、沙城、天河都達到100%.這是全體管理員、收費員"千辛萬苦、千方百計、千言萬語"努力的結果。八是增容工作,努力擴大營銷,20xx年共增容9.7450kva,其中專變134臺、公變38臺、三相動力491戶、照明等2970戶。
    供電營銷工作從業(yè)務受理、現(xiàn)場勘查、方案提供、用戶選擇設計、方案審核、用戶選擇設備、用戶選擇施工方案、中間驗收、峻工驗收、裝表接電等各項工作均按《供電監(jiān)管辦法》規(guī)定辦理。營業(yè)大廳、電費核算、電表校驗、用電稽查等班組,工作認真負責、服務到位、嚴格把關,為提高經營管理水平做出了很大努力。鄭元榜、吳良志同志千方百計做好電費匯收工作,對跑路用戶欠費,做了很大努力和周折,終于將電費如數(shù)匯收。
    四、致力于抓基本建設,改善硬件環(huán)境。
    20xx年公司加大基本建設投資力度,重點是做好以下幾方面工作,一是做好水庫除險加固工程建設。天河東西庫、山門坑、后坑等四座水庫已全面完成"千庫保安"工程改造任務,并通過了驗收。省水利廳領導來公司指導工作時,也予以充分肯定。二是供電所營業(yè)房建設。海濱所已投標。永興所政策處理工作基本落實,下步要進入工程招投標工作。沙城所最近要組織土地競拍,摘牌落實土地征用手續(xù)。三是白水電站全面技改工作正在有序進行,該工程由溫州市豐源水利水電工程有限公司中標投資,工程額度100多萬元,包括新建廠房220平方米,改造水輪機組,發(fā)電車間舊廠房已拆,基礎施工已完成,1250千瓦的發(fā)電機組已訂貨落實。高新園區(qū)三期大樓已交付使用。
    五、致力于抓黨建和文明創(chuàng)建工作,突出企業(yè)形象。
    公司黨建工作、"三個文明"創(chuàng)建工作更加深入,極力打造誠信文化、和諧文化和責任文化,主要做了以下幾方面工作:
    一是公司黨委結合公司中心工作,提出以建設學習型、服務型黨組織,爭做文明和諧先鋒、高效廉潔先鋒、服務活力先鋒、學習實踐先鋒的主題活動,每個黨員都作出了鄭重的承諾,并付諸行動。公司黨的政治思想建設全面加強,政治素質不斷提高。干部隊伍建設成效明顯,構筑堅強堡壘。黨風和廉政建設有效推進。民主政治發(fā)展合力深入加強。特別是"三個一"活動不斷深入(即為群眾辦一件好事實事,為公司發(fā)展提一條合理化建議,為六城聯(lián)創(chuàng)貢獻一份力量),開展這項活動以來,提出合理化建議99條。開展對貧困山區(qū)扶貧助學活動,開展植樹綠化等工作。各黨支部黨員自籌慰問款,先后到敬老院星光老人之家、民工子弟學校、泰順希望小學和當?shù)刎毨艚Y對,讓弱勢群體感受到黨和社會的溫暖。公司黨委還召開了慶祝建黨90周年大會及建黨90周年征文、演講比賽等活動,堅定黨員信仰。支部活動每月一次,特別是退休第五黨支部一月一次學習會雷打不動,全體黨員大會一季一次。學習型的黨組織逐步形成。
    二是實施品牌戰(zhàn)略,啟動塑文化、強隊伍、鑄品牌的供電服務工程,通過永電品牌引領戰(zhàn)略,提升企業(yè)軟實力,打造特色服務品牌。公司組織各類人員參加業(yè)務培訓學習469人次,全面提升專業(yè)知識和服務能力。22人帶薪帶職在高校脫產學習,30多人參加業(yè)余高校遠程學習。通過各種不同方式提升企業(yè)員工的整體素質,構筑人才高地。
    三是誠心履行社會責任,大力支持公益事業(yè),為構建和諧社會貢獻力量,公司積極開展慈善一日捐和慈善救助、愛心助學、重大疾病救助、扶貧濟困、文明結對等回報社會公益活動。職工慈善一日捐達66300元,20xx年慈善一日捐已開始,集團定向每年向慈善機構捐50萬元,獲得溫州市慈善突出貢獻獎等榮譽稱號。
    四是積極開展文體娛樂活動,豐富職工文化生活。公司和龍灣區(qū)經貿局、水利局、龍灣供電分局聯(lián)合舉辦健身運動會,運動會項目之多,參加人數(shù)之多,創(chuàng)歷史新高,增強了體質,加強了溝通,展示了職工風采。組織黨員、婦女、團員等外出活動,增加了知識,擴大了視野。公司創(chuàng)辦的《永電報》已經一周年,已出了6期,取得了良好的宣傳效果,展示了企業(yè)文明形象。五是關心職工生活,增強企業(yè)凝聚力。組織全體職工參加一年一度體檢。組織職工無償獻血,解決職工的子女就業(yè),4名職工光榮退休,對金婚夫婦舉行金婚慶典等。20xx年對退協(xié)進行了換屆,產生新一屆退協(xié)領導班子健全了退協(xié)組織。公司團委被評為省級五四紅旗團支部。
    六、致力于抓優(yōu)質服務,樹立行業(yè)新風。
    堅持人民電業(yè)為人民的服務宗旨,認真學習和落實供電監(jiān)管辦法。供電質量、供電服務水平均有很大的提高,一是供電合格率、供電可靠率均達到合格標準要求,按規(guī)定設置監(jiān)測點進行監(jiān)測分析,隨時對電壓被動進行調整。二是修改和完善了電力營銷系統(tǒng),從程序上規(guī)范服務行為。三是報裝流程進行了調整充實,更加規(guī)范,更加方便。嚴格按要求時限辦理報裝、接電等。四是為了方便用戶,增加了供電營業(yè)網點,六個供電所營業(yè)廳全面開始營業(yè),建立了電力搶修中心,配備了4輛搶修車,日夜值班,對搶修力量進行了整合集中,及時組織搶修。五是服務熱線進一步規(guī)范和加強,使之成為用戶信得過的咨詢服務平臺??蛻敉对V制度更加健全,并有錄音記錄,對于用戶投訴,件件有回音,事事有落實,并堅持每年召開行風監(jiān)督員會議,聽取用戶意見,改進服務作風,提升服務質量。六是實行信息公開,公司有關供電信息進入"全國電力信息公開網".并與浙江電監(jiān)辦聯(lián)網,有關信息及時上報電監(jiān)辦網絡。信息公開、接受監(jiān)督。七是計劃停電事先告知用戶,七天前公告,重點用戶短信、傳真通知,使用戶事先安排好生產。八是有序用電嚴格按經貿局文件執(zhí)行,做到公平、公開,并事先告知用戶,克服了簡單化限電辦法、有保有壓、區(qū)別對待、人性化服務。
    七、致力于抓安全生產,保持企業(yè)和諧穩(wěn)定。
    公司堅持"安全第一、預防為主、綜合治理"的方針,按照保人身、保設備、保電網的三大原則,認真落實"三個"的要求,夯實安全生產基礎,做好各項安全工作,安全生產形勢平穩(wěn),沒有出現(xiàn)人身傷亡事故、責任性的重大設備事故、大面積停電事故和消防火災事故,突發(fā)性的惡性治安事故等,安全形勢平穩(wěn)。
    20xx年安全工作主要抓了以下幾方面工作:一是年初推出了公司第1號文件,制定公司安全目標和工作要點。二是健全安全組織網絡,調整充實了公司安委會和班組安全員,有一個堅強的組織來保障安全,安委會每月定期召開安全例會,交流情況,分析安全生產趨勢,總結事故教訓,研究預防事故的對策。三是全面落實安全生產責任制,修訂安全目標責任和考核細則。公司安全第一責任人和各所、車間、班組、各多經企業(yè)全面簽訂安全生產責任書,使安全責任層層負責,人人負責,共簽訂班組責任書42份,個人324份。四是完善各類應急預案,包括防汛抗臺安全預案、消防預案、電網事故預案等,完善事故預防和應急處理機制,提高事故應急處理反應速度和處理能力。五是加強春、秋季的安全生產大檢查,查出的事故隱患384條,整改率達95%以上。六是加強安全宣傳和學習,公司舉辦全員學習培訓和安規(guī)考試,346人參加,考試合格率達100%,提高了員工安全自我保護意識和操作技能。班組每月定期召開學習會,分析安全缺陷,落實整改措施,做到安全生產在控和預控。積極開展安全月活動和宣傳工作,使安全月的主題深入人心。七是切實做好施工現(xiàn)場安全控制與監(jiān)督。公司安監(jiān)人員堅持每月不少于4次不定期到各生產現(xiàn)場進行監(jiān)督,保證施工安全。八是加強消防安全,車輛交通安全管理。狠抓社會治安和綜合治理,以維護企業(yè)和諧和穩(wěn)定。
    各位同志,過去一年來,永電集團和供電公司工作取得了新的進展,完成和超額完成了各項經濟指標任務,呈現(xiàn)出全面協(xié)調發(fā)展的良好局面,這些成績的取得是區(qū)委、區(qū)政府正確領導,是上級主管局和電力部門的大力支持,是全體職工團結、共同努力的結果。在此,我代表永電集團和永強供電公司向關心支持永電事業(yè)發(fā)展的上級領導和全體干部職工表示衷心的感謝!
    在總結20xx年工作的同時,我們也應清醒地看到工作中存在的一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:
    供區(qū)內設備卡脖,存在供電緊張局面,給電力保障帶來了很大的壓力;電力營銷工作對照《電力監(jiān)管辦法》,存在許多不足之處,主要是服務工作不夠深入、規(guī)范,有些環(huán)節(jié)不夠到位;安全生產形勢嚴峻,雖然沒有發(fā)生重大事故,但事故隱患始終存在;電網堅強性、合理性、智能化程度不高,難能適應用電需求;職工整體素質有待提高,重點要著力培養(yǎng)專業(yè)性(各種專業(yè))、高層次(高級、中級職稱)的人材,多經企業(yè)發(fā)展缺乏主打產品,市場競爭力不強,影響力較弱,知名度不高。對于存在的問題,我們要努力克服,不斷改進。
    電力檢修公司工作總結篇九
    xx年來,公司緊緊圍繞公司工程建設這一中心任務,在黨委的領導下,認真地抓好黨建、干部和其他各項工作,為公司發(fā)展穩(wěn)定提供了組織保證。
    一、全年工作回顧。
    1、較好地組織、籌備、召開了公司第五次黨代會。選舉產生x黨代表;選舉產生了公司第五屆委員會和紀律檢查委員會委員。
    2、對公司機關黨支部等x個黨支部委員會進行了換屆改選。
    3、做好公司黨委及領導班子民主生活會的組織工作。會議質量受到市委組織部和省電力公司好評。
    4、開展了“四好”班子創(chuàng)建工作。根據(jù)省電力公司黨組要求,在公司黨委的領導下,開展了“四好”班子創(chuàng)建活動,此項活動還有待于進一步摸索和提高。
    5、舉辦了一期入黨積極分子培訓班,有x名黨的積極分子接受教育。
    6、完成了組織發(fā)展工作,接收x名預備黨員,x名預備黨員按期轉正。
    7、完成了“兩先兩優(yōu)”的評比表彰工作,籌備召開了建黨x周年暨“學習黨章”活動、“兩先兩優(yōu)”表彰大會。x名黨員、x個黨支部、x個黨小組和x名黨務工作者受到表彰。
    8、完成公司黨組織和黨員結構的統(tǒng)計工作,并建立公司黨組織和黨員信息管理系統(tǒng)。
    9、開展了黨員工程活動,基層支部成立了x個“黨員工程”項目,x名黨員在公司“急、難、險、瘦”工程中建功立業(yè)。
    10、在公司網站上開設了《黨建在線》網頁。
    (二)干部工作。
    1、做好兩級后備干部隊伍的建立工作。根據(jù)干部管理工作的需要,依據(jù)干部考核工作和公司職代會兩個途徑,積極做好公司兩級,后備干部的推薦、選拔、管理、培訓、考核等工作,并對基層約x名的后備干部進行了考察、了解。
    2、做好中層干部的考核、表彰、處理。組織公司領導、中層干部、職工代表進行評議和考核,并將考評結果與考評對象見面。做好公司領導的小結卡、目標卡、述職、述廉等工作的收交、評議等工作。
    3、根據(jù)公司干部管理要求,積極參與干部任前廉政教育和公司干部管理中的四項談話工作。全年公司共有x名中層干部接受了任(崗)前廉政教育,對x名xx年度綜合考核排序靠后的中層干部進行了誡勉談話,開展了對x個二級單位的黨政主要負責人的廉政談話。
    1、做好中層干部檔案審核工作。完成x名中層干部第一輪的檔案審核工作。
    2、全年收繳黨費共計x元。
    3、做好離休干部有關工作。
    4、做好軍轉干部有關工作。
    5、做好干部出國(境)有關工作。
    6、做好接轉黨員組織關系的工作。
    7、完成市委組織部和省公司組織人事部安排的工作。
    二、存在不足與xx年工作打算。
    (一)存在不足。
    1、對政策和文件學習、理解不夠。
    2、工作的計劃性不強。
    3、工作的方法有待改進。
    (二)xx年工作打算。
    1、完善公司中層干部管理辦法。
    2、完善公司后備干部管理辦法。
    4、編制公司二級“四好”班子建設實施辦法。
    5、編制公司基層單位“四好”領導建設評比、表彰實施辦法。
    7、編制公司流動黨員管理實施辦法。
    8、進一步做好干部人事檔案的審核工作。
    9、做好中層干部任期屆滿的考察、考核、評價工作。
    10、完善公司干部年終考評辦法。
    11、做好后備干部的考察、管理工作。
    12、做好組織發(fā)展與黨的積極分子培養(yǎng)考察工作。
    13、編制中層干部薪級管理辦法。
    14、做好中層干部和黨的積極分子的培訓工作。
    15、編制公司“黨員工程”實施辦法。
    16、完善部室規(guī)章制度。
    17、依據(jù)公司企業(yè)文化建設,結合公司黨建特點,制定出公司黨建文化制度。
    電力檢修公司工作總結篇十
    我于1991年通過全國統(tǒng)一高考,就讀于沈陽農業(yè)大學農業(yè)工程學院,學習農村電氣化自動化專業(yè)。經過四年的努力完成了電力系統(tǒng)及其自動化專業(yè)的學習,對電力系統(tǒng)理論知識有了深入的掌握和理解,學習了電力系統(tǒng)暫態(tài)、穩(wěn)態(tài)分析,電動機、高電壓技術、繼電保護、自動控制、生產管理、用電管理等專業(yè)課程,通過了畢業(yè)論文答辯,順利畢業(yè)并獲得學士學位。于1995年8月份配到吉林省農電有限公司洮南市農電有限公司工作。工作中我始終堅持理論與實踐相結合的原則,用理論指導具體實踐工作,同時在實踐中不斷豐富鞏固自己的理論知識,在多年的實際工作中總結積累了大量的工作經驗和管理技能。
    參加工作后我直接在生技科工作,見習期間一直配合變電專工管理變電站,全面掌握了洮南農電所轄6座變電站的設備原理及其運行狀況,初步建立健全了變電站的技術檔案,為提高變電站運行管理水平打下了良好的基礎。在1995年底瓦房變電站創(chuàng)建紅旗化變電站期間,我參與了變電站的五防改造,全面掌握了變電站的倒閘操作程序,同時也掌握了該變電站的一、二次系統(tǒng)運行原理。1996年初,正值公司安排二龍、大通、黑水三座變電站主變調整工作,我全過程參加該工作,對主變壓器這類大型設備的裝卸運輸有了全面的掌握了解,同時還參加了二龍變電站s7-1800kva變壓器的交接試驗工作。見習結束后組織安排我做送電專責,負責管理公司的6條66kv線路,當時的線路狀況實在很差,一條瓷橫擔線路;兩條由35kv升壓到66kv改造的線路,直線桿只有4片x-4.5絕緣子。在此期間我對66kv架空線路設計、運行管理進行了系統(tǒng)的學習。1997下半年我兼任公司配電專責,不但要負責管理全公司1000多公里的10kv配電線路、980臺配電變壓器,還負責用戶工程設計工作。但當時的農電配電管理很不規(guī)范,甚至連準確的數(shù)據(jù)都沒有,我及時準確地統(tǒng)計了全縣的10kv配電線路、公用專用變壓器、并且繪制相對準確的地理位置圖。通過兩年多的工作實踐,我掌握了農電生產的全部專業(yè)管理,全面鍛煉充實了自己。
    1998年公司成立農網辦,以生技科為主成立了設計組,我很自然的成了設計組的一員,從整體改造方案到工程立項論證,從計劃上報到具體實施,從工程設計到物資撥付,從工程概預算到工程竣工決算,從工程開工到工程整體竣工驗收,我全過程參與。歷經八年的時間,在公司領導的正確帶領下,在同志們的大力支持下,我作為主要人員,完成了洮南農電所轄農村電網的整體規(guī)劃設計,組織開展了一、二期農網改造10kv及以下工程施工圖設計和概預算工作,完成了工程竣工驗收和工程決算工作,最終順利完成了洮南農村電網建設改造工作任務,并于20__年8月順利通過了吉林省發(fā)改委組織的整體驗收。
    通過一、二期農村電網改造工程建設,洮南市農村電網得到極大的改善,新建了兩座66kv變電站增加了電源布點,部分解決了10kv線路供電半徑過長問題,10千伏及以下配電網設備狀況得到很大改善。具體體現(xiàn)在:
    一是使60%的農網設備老化、供電質量差和供電能力不足等問題基本得到解決。電網技術裝備得到較大提高,變電站100%的實現(xiàn)了縣調自動化。
    二是66千伏網架初具規(guī)模,電網結構和布局得到了較大的改善,電源布點趨近合理,淘汰了部分老舊、高耗能設備,消除“兩線一地”運行線路。
    三是0.4千伏低壓配電網得到改造,淘汰了木桿,消滅了戶戶串聯(lián)的供電方式,實現(xiàn)了一戶一表。對居住比較集中的村落,實現(xiàn)了三相四線制供電,提高了電壓質量。
    20__年農網完善工程開始,新建66千伏蛟流河輸變電工程、66千伏安定輸變電工程、66千伏幸福輸變電工程;改造瓦房變電站工程、永大線改造工程、洮二線改造工程;新建及改造10千伏線路442.85公里,改造0.4千伏線路351.61公里,新增及改造變壓器327臺,總容量25.1mva。初步解決了洮南農村電網結構簡單、供電電源稀疏,變電站布點不均勻不合理,網架薄弱,供電可靠性低,抵御自然災害能力差的問題。消滅了居民用戶低電壓問題,容量不足問題,限制負荷發(fā)展瓶頸問題。為建設堅強電網做好基礎,為農村經濟發(fā)展提供堅實后盾。
    在國網公司的堅強領導下,在國家政策的支持下,在省市公司的指導下,洮南市農村電網一定會建設的更好,洮南公司發(fā)展一定會更好,前景更加廣闊。
    在今后的工作中,我還將繼續(xù)努力鉆研業(yè)務,提高技術水平,立足長遠,克服缺點與不足,做好工作,堅持改革創(chuàng)新,深化“兩個轉變”,為全面建成“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司而努力。
    電力檢修公司工作總結篇十一
    在接下來的空冷器檢修工作中,我在人員緊任務重的情況下!合理的安排了工作小組的人員分工,做到大家有活干,干活有激情,把每一項工作任務完整的做好。在上班的時間里抓緊,工作往前趕。大家在有限時間內把工作上的任務落實到人,誰該做什么,今天該做什么,都做到心中明白,上班就開始抓緊工作,不用過多的語言,此外,我抓緊在檢修質量上的把關,不讓帶有隱患的設備投入運行。由于今年的水質情況好于去年,在空冷器檢修工作中的塑料薄膜和數(shù)枝等一些雜物明顯減少,但泥沙依然嚴重,在檢修的20臺空冷器中,情況最壞的是3號機組,進出水面平均堵塞超過30%,這也是定子溫度偏高的原因之一。在安裝的時候,我對破壞了的羊毛粘全部更換,確保機組熱傳導良好。從使用效果上來看,也確實達到了預期的效果。
    四、在安全工作方面;在檢修工作剛開始,專門負責管理工具和材料的同志領來安全帽和手套,我時時不忘提醒工作組的每一位成員,在危險地方,如:發(fā)電機坑下,行車上,廊道里,必須帶安全帽,同時做好“不傷害自己;不傷害他人;不被他人傷害”在檢修工作順利完成的同時,我們組無一人受傷。
    電力檢修公司工作總結篇十二
    公司緊緊圍繞年初制定的(一個堅持)“堅持“科學發(fā)展觀、以人為本”的和諧發(fā)展理念統(tǒng)領全局,主動融入到省、市公司和縣委縣政府工作部署,適應“三集五大”模式調整,(二個穩(wěn)固)不斷穩(wěn)固生產安全基礎,不斷穩(wěn)固和諧穩(wěn)定局面,(三個提升)大力提升員工綜合素質,大力提升干部隊伍領悟力和執(zhí)行力建設,大力提升公司集約化、精益化、標準化管理品質,(四個力求)力求創(chuàng)造內外穩(wěn)定、和諧、發(fā)展的新環(huán)境,力求打造重點工作創(chuàng)新特色的新亮點,力求創(chuàng)造考核指標進位爭先的新業(yè)績,力求打造依法經營、從嚴治企的新局面的工作思路,加強高效執(zhí)行建設,加強規(guī)范穩(wěn)定工作,扎實推進各項改革進程,定期梳理工作中遇到的問題和困難,積極動員廣大干部員工轉變作風,扎實工作,強化執(zhí)行,較好地完成了年初預定的工作目標。
    1、安全生產保持穩(wěn)定。
    根據(jù)年初制訂的安全生產目標,開展了“安全管理標準化建設年”、“作業(yè)安全風險管控年”、“安全警示日”、“安全生產月”、“兩抓一建、深化電網設備隱患排查治理”、“電力設施保護宣傳月”、“事故隱患集中整治月”等活動,積極弘揚企業(yè)安全文化。組織開展了春季暨迎峰度夏安全大檢查工作,結合季節(jié)性特點,以防人身事故和責任性事故為切入點,抓住關鍵環(huán)節(jié),重點排查人身事故隱患和設備安全隱患,從安全基礎管理、現(xiàn)場作業(yè)管理、工程管理等大的方面入手,做到邊查邊改、消除缺陷,大檢查結束后電網設備完好率為100%,電網主設備缺陷為零。加強安全督查,全力保障“五大”體系建設綜合試點階段工作順利進行,全面修訂和編制“五大”體系建設相關規(guī)章制度、工作標準、工作流程,進一步明晰管理界面和職責規(guī)范,修訂了組織機構調整后的各部門安全生產職責規(guī)范和崗位規(guī)范,加強作業(yè)現(xiàn)場安全管理,嚴格執(zhí)行領導干部和管理人員到崗到位標準。截至6月21日,公司實現(xiàn)連續(xù)安全生產無事故2786天。
    2、電網建設步伐加快。
    根據(jù)建湖縣當前電網狀況及未來發(fā)展趨勢,適度超前規(guī)劃電網建設項目,完成了《建湖縣電網發(fā)展規(guī)劃》等規(guī)劃編制工作。按序時進度要求,新建投運了110kv光華輸變電工程、35千伏站前變升壓輸變電工程及220kv蘆北輸變電工程配套110kv蘆建/蘆新、蘆湖、蘆鹽線工程;110kv城西變升壓工程正進行土建施工,鐵塔基礎正在澆注,預計9月底投運。開展了110kv秀夫輸變電工程項目前期工作,目前該項目變電站地址土地預審、項目環(huán)境評價、線路路徑批復等前期工作已經全部完成。全面推進20xx、20xx年度配網工程。
    3、生產管理不斷加強。
    根據(jù)實際情況制定了各項規(guī)章制度,明確了各類人員的崗位職責。以“星級變電所”創(chuàng)建工作為抓手,努力提升變電所無人值班管理水平;大力推進設備狀態(tài)檢修,持續(xù)改進、大力推廣標準化作業(yè)和規(guī)范化操作,不斷提升生產精益化管理水平。二是根據(jù)上級公司統(tǒng)一安排,組織生產單位及農電公司落實中心庫-應急庫管理要求,全面清理在庫物資,所有庫存物資錄入系統(tǒng),實現(xiàn)帳實一致,為庫存物資消化利用創(chuàng)造了條件。三是認真完善落實重要節(jié)假日、高考、中考等保電應急預案,修訂完善了《建湖縣供電公司突發(fā)事件應急預案》,組織開展了電網反事故演習,加強設備巡視和特巡工作,加強調度運方管理,合理安排電網運行方式,確保了電網安全穩(wěn)定運行。
    4、營銷管理規(guī)范推進。
    一是加強營銷稽查和整改,進一步推進營銷規(guī)范化管理。二是積極做好用電信息采集系統(tǒng)建設項目;三是強化優(yōu)質服務,提高客戶滿意度。積極落實業(yè)擴回訪制度,加強客戶回訪與宣傳溝通,完成第三方滿意度調查客戶上報,結合“綠色電力,創(chuàng)新奉獻”優(yōu)質服務活動主題,全面開展了“作風建設年暨優(yōu)質服務提升年”活動,召開了員工《供電服務九條禁令》暨迎峰度夏新聞通報會,針對今年負荷緊張?zhí)攸c,落實有序用電各項措施。通過走訪全縣重點工程和用電大戶,了解企業(yè)用電需求,幫助企業(yè)排解用電難題。
    5、經營管理日趨完善。
    一是積極推進sg-erp系統(tǒng)的應用,做好系統(tǒng)的資產清理核對、物資核對、初始數(shù)據(jù)錄入等,于3月20日順利上線運行。二是按序時進度要求,完成了基建、配網工程的結算審計工作,完成了配網工程財務決算審計。三是全力做好財務保障工作。核對資產實物,做到卡物相符,整理資產清冊,及時做好了資產移交手續(xù)。同時認真完成了營財移交工作,對1-4月份電費收費、進賬、銷賬業(yè)務,銀行對賬業(yè)務等,在規(guī)定時間內完成核對、清理工作,并與上級公司完成交接手續(xù)。
    6、黨建和精神文明建設得到進一步加強。
    一是扎實開展黨風“廉政警示教育月”、“3·10廉政警示日”、“檢企共建預防職務犯罪講座”等專題特色活動,深化了黨風廉政建設。二是深入開展“走進基層、走進一線、走進家庭”三走進活動。按照上級公司統(tǒng)一部署,制定了相應的活動方案,公司領導班子分別帶頭到基層供電所和施工現(xiàn)場以及基層單位進行走訪,通過召開座談會,慰問施工人員,個別家訪談話,征集職工意見,進一步了解基層真實情況,解決實際問題。三是認真做好國家電網品牌標識整改工作。規(guī)范使用國家電網公司vi手冊,統(tǒng)一策劃品牌建設活動,健全和完善公司品牌標識應用的動態(tài)管理機制,實現(xiàn)品牌標識長效管理。
    四是重視和加強群團組織工作,增強黨組織凝聚力。深入推進工會標準化創(chuàng)建工作,大力實施送溫暖工程。持續(xù)深入開展標準化班組創(chuàng)建工作,將主業(yè)班組創(chuàng)建工作經驗向多經班組、供電所班組延伸。開展了“結對創(chuàng)先”、“我為企業(yè)發(fā)展獻一計”、“十佳先進典型”選樹、“唱紅歌、迎黨慶”等專題活動。啟動“讀黨史、憶崢嶸、明責任”讀書節(jié)活動,組織廣大黨員干部閱讀《中國共產黨歷史》、《黨的歷史知識》等黨史圖書,發(fā)放《電力員工不可缺少的18種精神》、《責任勝于能力》等三本好書,征集學習心得體會文章和身邊的共產黨員征文,選派人員參與市公司組織的“身邊共產黨員”演講比賽,取得第一名好成績。五是深化文明創(chuàng)建活動,公司通過市文明委文明行業(yè)檢查,13個供電所被縣政府表彰為文明單位,公司黨委中心組被鹽城市委表彰為“鹽城市先進基層黨委中心組”,團委被省公司表彰為“五四紅旗團委”。
    一是安全管理薄弱環(huán)節(jié)仍然存在。安全基礎不夠牢固。外力破壞、電力線路保護區(qū)內違章建筑、通道內樹木碰線等事故,給公司電網安全運行帶來嚴重的威脅,電力設施保護工作任重而道遠;習慣性違章屢禁不止,安全生產總體形勢不容樂觀。
    二是營銷管理還存在急需改進的地方。公司在“親情服務、特色服務”等方面與廣大客戶的需求存在著差距,全員營銷、服務意識不夠強烈,“一口對外”、“內轉外不轉”、“首問負責制”的工作機制亟待提高。農電標準化建設進度滯后,特別是隨著農電專業(yè)化進程的推進,我們在精細化、規(guī)范化管理方面仍存在著較大的差距。
    三是由于國網、省公司物資招標配送緩慢、政處工作困難,同時由于地方政府規(guī)劃不斷調整,使電網建設工程節(jié)點難以掌控,給電網建設帶來了不穩(wěn)定因素。
    四是同業(yè)對標、進位爭先工作任務緊迫。通過同業(yè)對標指標分析,顯示公司在與先進單位相比,許多方面還有較大的差距,公司的一些技術、經濟指標要達到進位爭先標準,還有許多工作要做。
    五是人員素質有待進一步提高。與建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的要求相比,隊伍整體素質還有差距,尤其是干部隊伍在思想觀念、工作作風和執(zhí)行力等方面都亟待改進與加強。
    電力檢修公司工作總結篇十三
    一年一度的檢修工作在電網一再要求下,一拖再拖.終于在今年九月十五日開始了。
    在接下來的空冷器檢修工作中,我在人員緊任務重的情況下!合理的安排了工作小組的人員分工,做到大家有活干,干活有激情,把每一項工作任務完整的做好。在上班的時間里抓緊,工作往前趕。大家在有限時間內把工作上的任務落實到人,誰該做什么,今天該做什么,都做到心中明白,上班就開始抓緊工作,不用過多的語言,此外,我抓緊在檢修質量上的把關,不讓帶有隱患的設備投入運行。由于今年的水質情況好于去年,在空冷器檢修工作中的塑料薄膜和數(shù)枝等一些雜物明顯減少,但泥沙依然嚴重,在檢修的20臺空冷器中,情況最壞的是3號機組,進出水面平均堵塞超過30%,這也是定子溫度偏高的原因之一。在安裝的時候,我對破壞了的羊毛粘全部更換,確保機組熱傳導良好。從使用效果上來看,也確實達到了預期的效果。
    四、在安全工作方面;在檢修工作剛開始,專門負責管理工具和材料的同志領來安全帽和手套,我時時不忘提醒工作組的每一位成員,在危險地方,如:發(fā)電機坑下,行車上,廊道里,必須帶安全帽,同時做好“不傷害自己;不傷害他人;不被他人傷害”在檢修工作順利完成的同時,我們組無一人受傷。
    電力檢修公司工作總結篇十四
    ××××年7月參加工作后,在班長及各位師傅的幫助下,通過一年的學習努力,逐步熟悉了高壓試驗的接線,操作工作,對試驗原理有了一定了解,初步具備一定的判斷分析能力。在學習專業(yè)知識的同時,積極參與隊內安全活動,深刻體會“安全生產”的重要性,確?,F(xiàn)場試驗安全進行,做到“三不傷害”。
    回顧一年來的工作,我主要做了以下幾個方面的工作:
    1、愛崗敬業(yè),積極向班內師傅學習。作為一個剛參加工作的新員工,無論在專業(yè)知識,還是在業(yè)務技能方面,都深深地感覺到自己的不足,都需要虛心向師傅請教,多看多想多問多學。在一年多的的時間里,學習《高壓電氣設備試驗方法》《電氣試驗初級工》《帶電作業(yè)工具、裝置和設備預防性試驗規(guī)程貫讀本》等專業(yè)書籍,爭取盡快熟悉試驗原理,設備原理,操作規(guī)程。在工作中對不明白的.問題及時提問,事后繼續(xù)查資料,深入了解。
    2、慢慢熟悉試驗工作后,我越來越深刻地認識到高壓試驗工作的重要性,變電站大部分一次設備的安危都需要細致耐心的試驗來保證,試驗數(shù)據(jù)精益求精,做試驗不怕麻煩,膽大心細。在工作中我受到班內師傅的影響,操作中注意安全,試驗后仔細檢查,一根保險絲都不能拉下。
    3、在完成自身本職工作的同時,還積極參與班組布置的各項工作。20××年10月觀摩qc小組成果發(fā)布會,了解qc小組課題的制作規(guī)程,選題,論述,組織,原因分析,等等。參加總公司舉辦的“反腐倡廉”書法美術作品征集,原創(chuàng)五張漫畫,一張海報。參加公司舉辦的安全生產漫畫賽,所作漫畫被錄入宣傳冊。
    一年來在隊領導和班長正確領導下,雖然我做了上述工作,取得了一定的成績,但作為一名剛新員工,與上級領導的要求相比,與其它班組成員所取得的成績相比還存在一定的差距。主要有以下幾個方面:
    1、自身的專業(yè)業(yè)務水平不高,高壓試驗工作難在后期的數(shù)據(jù)分析判斷,有些時候需要經驗判斷,而這些是我最為缺乏的,所以在今后的工作中需要多加學習,在遇到特殊故障情況下更需要注意,學習班內師傅找問題,分析問題,解決問題的方法。
    2、角色轉變不夠,僅僅以為做完試驗就可以,做好本職工作就可以,缺乏對組織協(xié)調工作的學習。另外,對安全問題存在一定惰性心理,以為負責人確認了便可以放心大膽工作,缺乏對自身的保護。
    對于上述不足之處,在20××年的工作中,我要總結經驗教訓,找出差距,克服不足之處,特別的安全生產工作方面。在成績面前我要保持清醒的頭腦,充分認識到不安全的因素還可能存在,只有通過堅持“安全第一,預防為主”的方針,周密細致的工作,才能防患于未然。
    電力檢修公司工作總結篇十五
    1、工作業(yè)績方面這個月業(yè)績不好,機床與配件銷售量都沒上。去主要原因是:自己工作沒有做好,客戶回訪不太及時,對信息的管理不明確一些常買普通設備交貨期太長,合同簽訂到貨期又不能太短導致一些合同不能簽客戶群太小,能百分之百買設備找我的客戶太少。這主要是沒能取得客戶的足夠信任手里沒有大客戶,許多大客戶都能夠建立關系,在多次的回訪后客戶依然冷淡導致自己信心不足。但是我會一直堅持下去,在發(fā)掘大客戶這塊一定會下大力氣。
    2、資金回籠方面由于自己的銷售量不好,資金回籠方面沒有大的拖欠。有一些配件款客戶還沒有付清,我會9月中旬把這些配件款交給公司。
    3、工作態(tài)度方面能較好的做的公司多規(guī)定的制度,態(tài)度端正。對自己所代表的公司形象有一個清楚的認識,凡事以大局為重。在工作能與同事齊心協(xié)力;在生活中能與同事打成一片。
    4、客戶管理方面每天能及時將自己當天所跑的客戶、得到的信息記錄下來,但是沒有往奧丁軟件里輸,我會盡快買臺電腦以免在這方面掉隊。但是對客戶的分類管理做的不好,對于一些客戶的信息沒有等級的分類安排。對即將過去的八月份我深感自責,為了把自己的業(yè)績做上去,完成公司的業(yè)務量,體現(xiàn)自己的價值。
    所以對以后的工作做如下安排:
    加強與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關系;工作要到位,服務要跟上,及時了解客戶的生產運作情況和競爭對手的情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;及時將客戶的要求及產品質量情況反饋給有關部門,并加強與橫向部門的溝通協(xié)作,使我們的產品質量和服務能滿足客戶的需要;集中精力攻效益較好的大客戶,爭取在最短的時間里把保定的業(yè)務鞏固下來,且越做越大;積極參加與公司組織的各種活動。我一定要加強自己的業(yè)務能力,提升自己的工作熱忱,絕不掉隊!希望我們的寧陽電力越來越強大!
    電力檢修公司工作總結篇十六
    在20xx年度,xx電廠信訪工作堅持黨的重要思想為主要指導,在集團公司、科澳鋁業(yè)公司的領導和公司信訪辦的幫助指導下,圍繞“穩(wěn)定促進生產、依法治廠”的戰(zhàn)略目標,做了大量細致工作,取得了一定成效,促進了我廠安全生產,維護了社會穩(wěn)定。
    根據(jù)集團公司、xxx公司統(tǒng)一要求以及上級信訪工作領導小組意見,20xx年我廠信訪工作主要做到“五抓,五落實”,即“抓領導,落實信訪工作責任機制;抓預警,落實不穩(wěn)定因素排查機制;抓化解,落實矛盾基層調處機制;抓效能,落實處理問題效率機制;抓規(guī)范,落實信訪工作長效機制?!?BR>    (一)抓領導,落實信訪工作責任機制。做好信訪工作,責任在領導,機制在長效,關鍵在落實。只有不斷完善領導干部下訪約訪接待群眾的制度,才能解決群眾疑難信訪問題,做好新形勢下信訪工作的有益探索,也是傾聽群眾呼聲、了解民意、轉變作風的有力舉措。堅持把信訪工作列入重要議事工作日程,作為“一把手工程”來抓,不僅廠黨政主要領導要親自抓,分管領導具體抓,且其他領導配合抓,努力形成廠統(tǒng)一領導,各部門、車間齊抓共管的大信訪格局。
    (二)抓預警,落實不穩(wěn)定因素排查機制。全廠基層部門、車間嚴格按照《實行信訪穩(wěn)定工作責任制的實施意見》和《南屯電廠信訪工作領導小組工作制度》要求,定期對不穩(wěn)定因素進行排查,形成月排月報、隨排隨報、急排急報的“三排三報”季度匯總制度。逢重大政治活動和重要節(jié)日期間還要做到應急排查。對排查出來各類苗頭性、傾向性的不穩(wěn)定因素要及時報送廠領導,并依照“誰主管、誰負責”的原則,責任到基層,落實到個人,從而真正杜絕“三訪”事件發(fā)生。
    (三)抓化解,落實矛盾基層調處機制。按照《兗礦科澳鋁業(yè)公司南屯電廠信訪工作責任制》要求和“分級負責,歸口管理”以及“管好自家門,看好自家人”的原則,進一步強化基層基礎工作,建立健全基層信訪工作網絡,加強基層信訪干部素質,著力提高基層處理問題、化解矛盾的能力,力爭把信訪問題解決在基層、解決在內部、解決在萌芽狀態(tài),真正做到小事不出班組,一般事不出車間,大事不出廠,確保一方平安。
    對信訪處理交辦單、上級領導重要信訪批示嚴格按《省信訪條例》規(guī)定辦,做到能解決的,立即解決;暫時不能解決的,創(chuàng)造條件逐步解決;不能解決的,做好說服教育工作,真正做到有一件,處理一件,不留尾巴,不留后遺癥,杜絕不作為、亂作為、無所謂以及久拖不決的工作態(tài)度?;ù罅?,完善了信訪網絡建設,進一步提高了辦事效率。
    (五)抓規(guī)范,落實信訪工作長效機制。定期召開信訪交流分析會,強化了信訪干部的培訓工作,使工作人員的政策水平、業(yè)務水平和法律水平得以提高,協(xié)調處理能力得以加強。進一步建立和完善了各項信訪制度,特別是發(fā)生重大問題加強請示匯報,使全廠信訪工作朝著規(guī)范化、制度化、法制化軌道邁進。真正用制度來規(guī)范信訪工作,以確保信訪工作的效率和質量,有效地維護廠區(qū)穩(wěn)定,促進生產進展。
    突出一個載體,加強兩個建設,抓住三個重點,強化四個活動,落實五個舉措,真正把處理群眾來信來訪的過程,變成為企業(yè)為群眾排憂解難的過程,密切聯(lián)系的過程。
    1、突出一個載體。即新創(chuàng)建開展“創(chuàng)文明接待辦”活動,提倡人性化接待,設置政策宣傳欄,提供政策咨詢,不斷改進工作作風,樹立良好形象。
    2、加強兩個建設。即信訪干部隊伍和信息網絡,強化工作人員政治學習和
    業(yè)務培訓以及與基層網絡單位的交流溝通工作,確保全廠信訪工作的`順利進行。
    3、抓住三個重點。即集體訪、越級訪和重復訪,廠與各基層部門“一把手”簽訂信訪工作責任書,進一步健全和落實信訪工作責任制,將矛盾真正化解在基層,堅決杜絕“三訪”的事件發(fā)生。
    4、強化四個活動。即信訪人員學法、人員接待、基層下訪、問題回訪,要認真學習新的相關信訪知識、法律法規(guī),深入研究當前職工群眾信訪反映的重點、熱點、難點問題,通過以上方式,真正解決疑難信訪問題。
    5、落實五個舉措。即定期排查、回訪抽查、現(xiàn)場督辦、季度考核、信息報送,將責任落實到基層部門,落實到個人,并將各項舉措與年度目標考核相結合,與先進個人評比相結合,與推動當前各項工作相結合。
    電力檢修公司工作總結篇十七
    安全生產關系著人民群眾生命安全和公司的經濟效益與穩(wěn)定,在過去的一年里,公司領導高度重視安全生產,組織進行了安全性評價、安全生產專項整治工作,制定了危險點預控及安全措施卡制度,下發(fā)一系列安全性文件,建立了安絡監(jiān)督體系,不斷加大安全工作監(jiān)察力度使公司的安全生產邁上了新的臺階。截止到20xx年11月15日,我公司安全運行357天;年安全運行320天。未發(fā)生任何人員責任事故及考核事故;確保了公司的安全生產。主要做了如下工作:
    1、今年,圍繞安全生產,我們進一步建立、健全了各種規(guī)章制度,全面落實各級安全生產責任制。編寫下發(fā)了配電網安全性評價項目檢查表一冊;習慣性違章處罰考核辦法及習慣性違章事例300例。制定了20xx年度安全指標分解及考核獎罰規(guī)定;20xx年安全工作計劃;20xx年反事故技術重點措施計劃;20xx年安全技術措施計劃;20xx年安全用器具、消防器具購置計劃;20xx年安全工作重點安排,并實施完成。加大了對規(guī)章制度執(zhí)行情況的監(jiān)察力度,使安全考核獎罰有章可循;安全工作有計劃、有落實;安全防范措施提前做。
    2、就四個工種分別編寫下發(fā)了《危險點預控及安全措施卡制度》;危險點預控措施是預防事故發(fā)生的重要手段,是防止人為責任事故發(fā)生的重要舉措,此措施要求在各單位在各項工作前對作業(yè)中可能存在的危險點進行分析、判斷,制定可靠的安全措施并加以落實,變被動防范為主動控制,確保生產現(xiàn)場工作安全。安全措施卡是根據(jù)公司安全生產發(fā)展的趨勢而建立的新的監(jiān)督與約束制度。使生產運行在安全措施卡的約束下安全作業(yè),是實現(xiàn)生產現(xiàn)場不發(fā)生人為責任事故可控、在控的重要途徑。從而起到控制危險點和控制違章作業(yè)目的。
    3、與公司六個基層單位簽訂了20xx年安全責任書;20xx年消防責任書;與施工單位簽定《安全施工協(xié)議》;使安全安全責任、消防責切實落實到位;人人身上有責任。
    4、下發(fā)變電一、二種,線路一、二種,檢修一、二種工作票簽發(fā)人、工作負責人名單;安全領導小組名單的調整通知。xx年,我們針對新設備、新技術、新的“兩票”標準,加強了“兩票”執(zhí)行的管理力度。在每次的安全檢查中,我們都對“兩票”的執(zhí)行情況進行重點檢查。對“兩票”的執(zhí)行進行嚴格考核;全年共執(zhí)行變電工作票873張,操作票20xx張,合格率均達到99.6%,千次操作(僅11個110kv變電站)共計126769次;線路一、二種工作票109張,合格率100%未發(fā)生誤操作事故。確保了生產經營正常安全運轉。
    5、開展冬季百日安全行車無事故競賽活動;開展車輛超載、超期、帶病上路的治理,保障車輛交通安全,開展各種集體場所消防檢查整治工作,確保集體場所消防安全,加強了安全生產整治,落實了安全責任制、日常監(jiān)督管理,建立了安全生產長效機制,確保整治工作取得成效。
    6、在全國安全生產月活動期間,圍繞安全生產我們訂購了班組學習材料,并督促組織學習。開展了“安全月”板報比賽活動及張貼標語、橫幅、電教等宣傳工作。將安全警句、標語、橫幅就張貼到在變電檢修現(xiàn)場、線路施工改造現(xiàn)場。在“119消防日”做了宣傳圖板,開展了消防演習工作。努力構建公司安全工作的良好氛圍。
    7、開展安全知識講座,監(jiān)督并參與兩期工作票簽發(fā)人、工作負責人、班(站長)學習班授課;舉辦安全知識、消防知識培訓班一期及消防演習工作;提高了全體員工交通、消防、觸電急救方面的知識和防災能力,通過廣泛深入的安全宣傳教育,不斷增強了職工自我安全保護意識。
    8、協(xié)助綜合辦完成操作權、安規(guī)考試工作;變電運行上崗考試改卷工作。加強員工安全教育,保證運行人員、檢修人員持證上崗。4月份組織了《安規(guī)》考試,考試合格率均為98%。
    9、我們還著力抓了班站的安全活動和現(xiàn)場練兵。參加變電安全活動及事故演習;全年,三個變電運行單位共組織安全活動932次,組織技術問答2741人次。線路工區(qū)組織安全活動128次、事故預想和反事故演習活動開展了296人次)、班組組織事故預想和反事故演習活動開展了216人次。如今,職工群眾“安全第一”的意識加強了,安全意識也已深入人心了。
    10、進行節(jié)前保電、防火、冬季防鼠、防寒、防凍及春秋季消防大檢查;每季度安全大檢查;配網線路農機井進行專項普查72口井;技改、大修現(xiàn)場安全措施監(jiān)督檢查、變電檢修現(xiàn)場、線路施工改造現(xiàn)場的安全檢查并下發(fā)隱患整改通知書15份。用電安全普查2663戶,發(fā)出整改通知書7份,查出違章用戶8戶、竊電行為9起。為防止事故監(jiān)督砍伐樹木600多棵。做到安全工作防患于未然;安全工作落實到實處。
    11、開展標準化活動,根據(jù)國家標準制定出公司以技術標準為主要內容的各工種專業(yè)規(guī)范和工作標準,淘汰了部分繁瑣、浪費的裝備和不規(guī)范標識;使線路標識、變電所標示牌、公共場所標識規(guī)范化和標準化。建立各崗位安全質量責任制。完成了變電運行、線路工區(qū)、車隊、用電營銷單位安全用器具、消防用器具登記、匯總工作。對部分輸電線路同桿(同塔)架設編號確認并購置;對缺損的、不規(guī)范的標示牌、警示牌、設備編號進行了補充、拆除、更換。
    電力檢修公司工作總結篇十八
    全面提升公司發(fā)展實力,實現(xiàn)公司‘’科學發(fā)展良好開局”的全新思路,引領全體干部員工確立新目標,明確新任務,凝神聚力搞建設,一心一意謀發(fā)展,使得公司安全基礎進一步夯實,堅強電網優(yōu)勢凸顯,供電能力進一步增強;創(chuàng)一流和標準化建設不斷深入,舉全局之力完成資產上劃工作;營銷改革、財務管理、培訓工作亮點頻現(xiàn),經濟效益全面好轉,員工收入穩(wěn)步提高。一年來,公司領導班子新的工作思路得到干部員工認同,工作方式得到干部員工擁護,各項工作基本達到預期目標。
    一、主要經濟指標完成情況。
    今年以來,公司深入開展隱患排查治理和無違章現(xiàn)場創(chuàng)建活動,未發(fā)生生產(基建)、重大設備、人身傷亡事故,截至11月30日,實現(xiàn)安全生產7747天;完成電網建設投資1946萬元;公司綜合電壓合格率98.38%,同比提高0.37個百分點,35kv及10kv變電站功率因數(shù)分別完成0.96、0.93,供電可靠率完成99.75%;截至11月底,公司實現(xiàn)購電量4.26億kwh,同比增長4.16%,完成市公司下達全年任務指標的90%;完成售電量4.08億kwh,同比增長4.21%;綜合線損率完成6.03%,同比下降0.05個百分點。實現(xiàn)銷售收入2.04億元,完成預算的92.28%,比去年同期增長10.69%;電費回收率、上繳率均為100%。以上各項主要經濟技術指標完成均好于去年同期水平。與此同時,生產mis、營銷mis系統(tǒng)順利上線運行,資產上劃工作圓滿完成。
    二、各項工作推進情況。
    1、安全生產形勢平穩(wěn)。
    全面貫徹落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的基本方針,堅持“以人為本”的原則,嚴格落實安全生產責任制,深入開展安全生產整頓,大力開展“查隱患、找根源、強管理、保安全”專項活動。建立健全各項應急預案,圓滿完成防汛、迎峰度夏,正在積極開展迎峰度冬工作。深入開展標準化作業(yè),認真開展班前班后會、加強危險點分析和預控,落實領導到崗到位制度,強化了各級各類現(xiàn)場安全監(jiān)督以及規(guī)章制度的執(zhí)行與考核。以鐵的手腕、鐵的處理反違章,出動稽查人員1396人次,稽查施工現(xiàn)場431個,發(fā)現(xiàn)違章33處,對相關責任人經濟處罰8500元。深入開展無違章現(xiàn)場創(chuàng)建工作,創(chuàng)建無違章現(xiàn)場140個,,按承諾落實獎勵55350元。高度重視客戶資產的安全監(jiān)管,加強電力設施保護、消防和交通安全管理。站在講政治的高度,積極配合政府完成重大節(jié)日、重要會議保電和節(jié)能減排工作任務。
    2、以農網完善工程為契機,堅強電網優(yōu)勢進一步凸顯。
    自有資金不足,籌集電網建設資金困難,是安國公司的實際情況。我們克服困難,找準對策,充分利用上級電網建設資金,科學規(guī)劃,在電網建設上取得了新的成績。一是根據(jù)安國經濟發(fā)展的客觀需求,從改造現(xiàn)有電網入手,新建與改造相結合,近期與遠期相結合,及時滾動修編電網規(guī)劃,制定了項目儲備,有效指導了電網建設方向,同時也為我們爭取省公司電網建設資金提供了準確依據(jù)。二是充分利用上級資金,完成農網完善批復工程,新增配變66臺,容量9700千伏安,新建10kv線路1.91公里。完成20xx年農網改造升級批復工程,新增35kv主變2臺,容量2萬kva,新建10千伏線路25.04公里,新建配電變壓器142臺,容量22425千伏安。轄區(qū)電能質量和供電可靠性顯著提高,有利保障了電力負荷增長需求。三是為促進電網安全、穩(wěn)定運行,公司對各類隱患合理安排,加強設備缺陷閉環(huán)管理。根據(jù)電網設備異常缺陷處理流程,做到“一般缺陷不過月,重大缺陷不過周,緊急缺陷不過天”,同時重點加強綜自設備查缺力度,及時解決綜自設備存在的缺陷,確保了供電可靠率。四是通過建立現(xiàn)場工作質量標準,健全安全生產責任追溯制度,規(guī)范作業(yè)指導卡的應用,開展對作業(yè)現(xiàn)場秩序的整頓,基本扭轉了以往作業(yè)現(xiàn)場無序、混亂和安全隱患不能及時發(fā)現(xiàn)的被動局面,營造了工作有序、紀律嚴明、責任到人的作業(yè)環(huán)境和精神狀態(tài)良好的文明施工氛圍。
    3、經營管理水平邁上新臺階。
    sg186營銷業(yè)務系統(tǒng)應用做為公司一項重點工作,業(yè)擴變更、電能計量、抄表計費、賬務管理、業(yè)務稽查等業(yè)務均在系統(tǒng)中實現(xiàn)流轉,使營銷業(yè)務流程更加標準化,實現(xiàn)了營銷工作從粗放型向精益化的轉變。
    加強電費回收管理。一是對新增大客戶采用預付費系統(tǒng)售電,對現(xiàn)有大工業(yè)用戶、一般工商業(yè)客戶裝置逐步升級為預付費系統(tǒng),對存在欠費風險客戶簽定購電協(xié)議,實行先交費后用電的管理模式,從源頭上規(guī)避了電費回收風險。二是強化營業(yè)收費網點建設。購置了200臺pos機,實現(xiàn)了pos交費村村通。同時,積極與郵政儲蓄單位簽定協(xié)議,開展電費代收網點20個,方便了客戶,保障電費回收。
    我們對全市客戶檔案進行了一次拉網式排查、清理,按線路、臺區(qū)、表箱順序建立客戶檔案,同步更新sg186營銷系統(tǒng)信息,對新增及變更用電信息進行動態(tài)管理,實現(xiàn)了sg186資料和現(xiàn)場實際相符,使營銷分析更加準確細致,整改措施更加有針對性。普查共發(fā)現(xiàn)電價執(zhí)行不正確客戶409戶,追回、避免經濟損失約25.61萬元。
    我們積極引導各崗位人員,牢固樹立“依法治企、靠制度辦事”的管理思想。一方面組織對公司管理制度的學習,對規(guī)章制度進行修訂和完善,出臺一系列新的規(guī)章制度和管理辦法。為加強安全制度建設,用制度約束人的行為,對《班組安全活動管理制度》、《安全工器具管理制度》、《全員安全風險抵押金制度》、《施工作業(yè)現(xiàn)場違章稽查責任追究管理辦法》等多項管理制度進行了修訂完善。為規(guī)范物資采購、領用流程,降低管理成本,出臺了《物資管理辦法》。為規(guī)范車輛管理,保障公司車輛的安全有序使用,出臺了《車輛管理辦法》。另一方面,為強化制度執(zhí)行力建設,對新出臺的制度進行實時跟蹤和全過程控制,明確責任,嚴格考核,確保了制度落實到位。
    4、工作思路進一步創(chuàng)新,各項工作典型引路,亮點凸顯。
    一是為確保按期完成省公司提出的生產mis系統(tǒng)上線時限要求,借鑒營業(yè)普查先進經驗,制定實施方案,精心部署,順利完成人員培訓及信息的采集、上傳工作,農電生產mis系統(tǒng)正式上線運行。
    二是在營業(yè)普查過程中,公司創(chuàng)新影像留存技術,減小了普查人員工作量,提高了工作效率,做為典型經驗受到市公司表彰,并向保定市21個縣公司進行推廣。
    三是推行全員績效管理,完善中層干部和員工崗位管理制度,逐步建立科學的激勵約束機制,形成能上能下、能進能出的良性機制,切實提高執(zhí)行力和管理效益。
    四是根據(jù)省、市公司統(tǒng)一部署,深入開展突出矛盾排查治理工作,制定實施方案,對排查出的問題限期進行整改,并由分管領導親自檢查。截止目前,共排查出4大類5個問題,已全部整改完畢。
    五是積極開展資產上劃工作,成立工作小組進行清產核資,創(chuàng)造性的解決了歷史陳欠、產權界定等歷史遺留問題,完成了相關資料的報送工作。同時,在上劃過程中本著“產權劃轉是實質、職工安置是根本、企業(yè)發(fā)展是目的、和諧穩(wěn)定是大局”的原則,從維護職工切身利益出發(fā),嚴格執(zhí)行有關法律法規(guī)和政策,認真履行民主程序,保證了公司職工隊伍的穩(wěn)定和正常的生產經營秩序。
    六是隨著電力體制改革的深入,改革推進過程中不斷出現(xiàn)新問題,個別利益訴求不斷產生,維穩(wěn)工作面臨新的壓力。
    回顧一年來的工作,我們因辛苦而充實,展望安國局下一步要走的歷程,充滿生機和活力,挑戰(zhàn)和機遇并存,我們必須要統(tǒng)一思想,堅定信心,尋找差距和不足,迎難而上。讓我們在省市公司的堅強領導下,搶抓機遇,奮力拚搏,全面完成20xx年各項目標任務,確保“”良好開局,努力實現(xiàn)公司各項工作新局面。
    電力檢修公司工作總結篇十九
    供電企業(yè)城鄉(xiāng)電網改造的逐步完善,供電網絡結構趨于合理,運行更加穩(wěn)定、經濟,供電可靠性進一步提高,一定程度上拓展了電力銷售市場。但要鞏固好現(xiàn)有的市場狀況,在現(xiàn)有的市場基礎上,尋求新的增長點,進一步開拓市場、就需要我們克服自身在營銷工作中存在的不足,注重在優(yōu)質服務和企業(yè)文化建設上下功夫,全力打造供電企業(yè)服務的新品牌。
    1、企業(yè)的服務理念沒有完全建立,在員工的思想當中沒有搞清楚開展優(yōu)質服務與企業(yè)的利益、市場營銷的關系,認為優(yōu)質服務是額外負加的工作,沒有同自己的崗位工作有機的結合起來。階段性的短期突擊行為在職工思想當中根深蒂固,甚至還有部分人存在“服務低人一等”的錯誤思想,服務工作中縮手縮腳,不好意思,難為情。制約了優(yōu)質服務工作全面深入的開展。
    2、優(yōu)質服務沒有同崗位工作有機的結合起來,往往是重形式、走過場,一個活動接一個活動轟轟烈烈地搞過以后,在具體的工作當中沒有真正地體現(xiàn)出來。甚至有些人提到優(yōu)質服務就是搞活動,上街宣傳,發(fā)放用電宣傳資料等。
    3、服務的體制不順,體系不健全??蛻舴諔且粋€全面設計、全員參加、全過程控制的整體,錯誤認為供電企業(yè)服務是一些直接面向客戶的部門和員工的工作,在整個全過程控制的整體中沒有真正形成:機關服務基層、生產服務經營、經營服務窗口、窗口服務客戶的服務體系。
    4、服務的手段落后。在電力事故搶修中手段落后,搶修時間較長,停電范圍較大,客戶電費的收交手工操作,大客戶跟蹤管理跟不上發(fā)展的需求,報裝接電手續(xù)的辦理,并不是所說的“只要一個電話剩下的事由我們來做”,查詢服務步驟較多。
    6、沒有把優(yōu)質服務融入企業(yè)文化的建設,供電企業(yè)服務品牌的定位、經營的戰(zhàn)略、員工個人價值的實現(xiàn)等方面都不很明確。開展服務文化、塑造企業(yè)形象內容的社會活動較少。
    首問責任制,上門服務,“一口對外、內轉外不轉”的窗口服務,自xx年開展的“電力市場整頓和優(yōu)質服務年活動”以來的承諾服務等,都取得了一定的進展,收到了良好的效果。但都停留在一種被動的、淺層的、單一化的服務上,沒有完全從一種基于“以人為本”、注入企業(yè)文化建設內涵出發(fā)進行的全面建設,沒有真正的體現(xiàn)出在服務中人的價值觀的實現(xiàn)。必須在培育服務理念的思想中,提升員工的價值實現(xiàn)和員工竟爭意識的培養(yǎng)。通過企業(yè)文化建設,把服務文化滲透到企業(yè)的所有活動中,提高服務文化在企業(yè)中的重要性,使員工變被動服務為主動服務,變階段性突擊行為為融入崗位工作深層次的開展。理解優(yōu)質服務與企業(yè)效益、個人利益的密切關系,是社會道德建設的重要組成部分。把注重個人形象同打造服務品牌結合起來,在同客戶的服務交流中,通過人與人之間服務與被服務的構通,達到文化溝通,使客戶在優(yōu)質服務中感受到實惠和愉悅的同時,使供用雙方的道德情操得以陶冶和提高,傳播企業(yè)文化,樹立良好的品牌形象。
    形成企業(yè)內外搞好優(yōu)質服務的常態(tài)運行機制,充分保證營銷窗口的服務功能發(fā)揮。把各個環(huán)節(jié)的服務要有機的組合起來,各服務環(huán)節(jié)的工作必須融入崗位職責中,實行標準化、規(guī)范化、日常化的運作。通過各種優(yōu)質服務的宣傳活動、竟賽活動、評比活動來促進崗位工作的規(guī)范化和標準化。注重在服務的細節(jié)上下功夫,在服務的難點上做文章。在服務機制的建立上要考慮做好同客戶的聯(lián)絡機制建立,增進同客戶的交流與構通,真正形成以客戶為中心,全員、全過程、全方位為客戶服務的營銷氛圍。同時要嚴格履行好已建立起來的供電服務承諾機制,誠信踐諾,通過全天候的報修服務、零點檢修停電方案,快速的故障處理、盡量減少不必要的停電,縮短停電時間,縮小停電范圍等具體行為措施,體現(xiàn)出崗位服務的靈活機制來。在服務機制上還要考慮建立需求側的分析和市場的預測機制。加強開展市場調研和需求側管理工作,掌握各類客戶、各個時段的電力供需狀況,建立客戶的用電服務檔案,跟蹤管理和服務。隨著我局新用電營銷系統(tǒng)的建立,銀行代收電費網點增加并趨于正常,用電營銷的網絡服務平臺已經形成,建立現(xiàn)代化的用電營銷信息服務機制是勢在必行,我們要充分利用這一平臺,進一步引進、完善各類應用系統(tǒng),真正實現(xiàn)網上交費、報裝、查詢等服務,實現(xiàn)對大客戶的運程監(jiān)控、實時抄表、在線監(jiān)測防竊等功能,實現(xiàn)服務機制的現(xiàn)代化。
    那么客戶的哪些需求是我們服務的目標?全部所有的用電需求都是我們服務的目標范圍?如果是,那就是說包括客戶產權的供用電設備的維修、事故搶修都需要由供電企業(yè)承擔,這是就引出一個延伸服務的話題。所謂的延伸服務,實際上就是供電企業(yè)維修、事故搶修的范圍擴大到用電客戶的產權設備范圍。如果不是延伸服務,供電企業(yè)實質上是在履行好自已的職責,供電企業(yè)管理運行的線路、設備正常維護和事故處理,本身就由企業(yè)自己來解決,只不過給社會承諾在規(guī)定時間內處理。
    對客戶優(yōu)質服務的內容,實際上就限定在報裝接電按期踐諾的完成,咨詢、查詢的服務,安全用電及用電法規(guī)的宣傳等范圍內。報裝接電按期踐諾的服務,是供電企業(yè)業(yè)擴發(fā)展的必然,不能理解把對客戶接電日期的縮短,報裝手續(xù)的簡便,是給客戶提供優(yōu)質服務的主要內容,即就是報裝接電日期再長,做為客戶可能一生當中也只有辦理一次報裝接電;咨詢、查詢的服務畢竟很少;安全用電和用電法規(guī)知識的獲得途徑很多,當今社會知識信息發(fā)展迅猛,人們可以通過各種媒體來獲得他們需要的信息和知識。所以用電客戶產權的供電線路和設備的維修、事故處理,就是一個服務的盲區(qū)。
    做為用電客戶,由于受技術水平、維護經驗所限,有些事故不容易查清原因,不能及時的自行排除,正常用電受到影響。做為供電企業(yè),認為這是用戶產權的線路設備,投入人力、物力等成本消耗進行處理,一戶兩戶、一次兩次還行,戶多次數(shù)多、一年下來,也是一筆不小的的開支,況且有了第一次的延伸服務,在客戶當中形成一種這本身就是供電企業(yè)服務范圍的錯誤認識,甚至在這些線路設備上發(fā)生事故,或造成設備財產失竊,還要供電企業(yè)來承擔責任。現(xiàn)在有些地方實行有償服務,政府物價部門核準一個服務中的執(zhí)行價格,在設備維修、事故處理中執(zhí)行。執(zhí)行效果,各地說法不一。
    有的地方客戶滿意,認為花少量的錢,能在短時間內恢復用電,盡快恢復了生產,自己損失減少,產出效益遠抵于支出的服務費,而且方便,只要打一個電話,問題就觖決了。有的地方客戶認為自己不懂電,供電企業(yè)通過我們銷售電力,我們買你的商品,你理應提供保證供電暢通到戶的服務,還另外收什么服務費。做為執(zhí)行有償延伸服務的供電企業(yè),也是幾家歡樂幾家愁。
    有企業(yè)反映:自有償服務開展以來,有些用電客戶自已能處理的故障、事故,也再不用打電話報供電企業(yè)處理,減輕了企業(yè)繁忙的報修壓力;開支過多的材料費、車輛耗費等大大減少;極大地調動了員工積極性,員工認為客戶花錢消費服務,理應提供快捷周到的服務,還認識到通過自已為客戶的服務,給企業(yè)增加了收入、創(chuàng)建了服務形象,個人價值也再一次得以體現(xiàn)。有的企業(yè)反映:給客戶干了活,可錢難以要回,遇到個別客戶認為花錢消費服務,必須給我服務周到,稍有不合心意就到處投訴。認為掙錢不多,惹了一身的臊,延伸服務是為了搞好優(yōu)質服務,反而事與愿違,沒有達到真正的目的。
    綜觀各地的延伸服務,我認為,延伸服務是優(yōu)質服務的必然,收費服務也是勢不可擋。但我想這樣的服務收費一是應該有一個具體的操作標準,而且政府明文規(guī)定;二是收費的標準應該以確保收回材料費和車輛耗費為基本,根據(jù)不同的用電客戶,收取不同的人工費,對于居民客戶的服務可以免收人工費,三是收費標準中價格成分的構成應該公開,并且向社會公布,接受社會監(jiān)督、政府監(jiān)督;四是在同客戶簽訂《供用電合同》時,與客戶商定明確是否需要延伸服務,需要哪些服務,然后供電企業(yè)建檔立案,確定具體的服務方案。只有這樣,才能真正消除服務的盲區(qū),讓客戶真正體會到供電服務的方便、快捷和周到,才能暢通電力營銷的渠道,達到客戶企業(yè)雙方滿意。