通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,為未來的發(fā)展提供借鑒。語(yǔ)言表達(dá)要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔,突出總結(jié)的核心要點(diǎn),避免篇幅冗長(zhǎng)和重復(fù)。以下是小編為大家推薦的一些優(yōu)秀書籍和文章,希望能為大家提供新的觀點(diǎn)和啟發(fā)。
電視售后承諾書篇一
一、東港家具嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)產(chǎn)品“三包(包修、包換、包退)”的規(guī)定,從東港家具產(chǎn)品交貨之日起,實(shí)行“三包”、五年保修、終身維護(hù)的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。
二、從產(chǎn)品交貨之日起,東港家具在“三包”期內(nèi)出現(xiàn)有關(guān)家具/家居產(chǎn)品質(zhì)量問題,本公司將積極提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),以最大限度地維護(hù)廣大消費(fèi)者的消費(fèi)權(quán)益,請(qǐng)消費(fèi)者務(wù)必保留毀損零配件以作證明,否則將酌情收費(fèi)?!叭逼谝酝猓竟咎峁┯袃攦?yōu)質(zhì)服務(wù),零配件等材料費(fèi)用由客戶承擔(dān)。
三、本公司將不定期地回訪消費(fèi)者,了解、檢查東港家具產(chǎn)品在使用中的性能、質(zhì)量狀況,如發(fā)現(xiàn)問題將及時(shí)幫助處理、維護(hù)。
四、如消費(fèi)者有家具/家居調(diào)整或拆裝需要,本公司將提供相關(guān)拆裝的指導(dǎo)性服務(wù)。
五、在接到客戶維修服務(wù)電話后,本公司將24小時(shí)內(nèi)給予電話明確回復(fù),東港家具售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)如在客戶所在地區(qū)的,售后服務(wù)人員將在24小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng);如在周邊縣市的,將在3天內(nèi)做出響應(yīng);如屬跨省市的,將在7天內(nèi)做出響應(yīng)。若問題特殊,無法在短時(shí)間內(nèi)解決的,本公司也將在36小時(shí)內(nèi)做出合理解釋并明確解決時(shí)間及方案。
xxx有限公司。
xxx年x月x日。
電視售后承諾書篇二
我們特向國(guó)內(nèi)外新老用戶承諾如下:
一、嚴(yán)格按國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范我們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、安裝、售后服務(wù)行為,用我們的真誠(chéng)、熱情、執(zhí)著和追求,全心全意為客戶奉獻(xiàn)最佳的設(shè)備配置方案一流的產(chǎn)品質(zhì)量,周到的安裝、維修服務(wù)。
三、為保證在第一時(shí)間內(nèi)趕到安裝、維修現(xiàn)場(chǎng),我公司已為之建成了體系完整、功能齊全的密集型銷售、售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。保證在最短的時(shí)間內(nèi)為您解除后顧之憂。
四、我公司對(duì)售出產(chǎn)品售后服務(wù):一年內(nèi)免費(fèi)上門維修(人為因素除外)
注:請(qǐng)嚴(yán)格按使用說明進(jìn)行操作,在精密的機(jī)床也需要您的精心維護(hù)。 出現(xiàn)影響使用故障的設(shè)備,保證3小時(shí)內(nèi)電話回復(fù),電話中解決不了的48小時(shí)內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng)維修。
五、熱忱歡迎廣大新老用戶,以一次合作、終身為友為信條,經(jīng)常向我們提供產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)方面的改進(jìn)方案和建議。
以上各點(diǎn)售后服務(wù)承諾,我們一定信守諾言,言必行、行必果。
我們將與廣大客戶共創(chuàng)雙贏!
電視售后承諾書篇三
根據(jù)縣委關(guān)于創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的部署和要求,我臺(tái)在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中將樹立“新聞立臺(tái)”和“產(chǎn)業(yè)強(qiáng)臺(tái)”理念,充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,力求創(chuàng)造良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。具體抓好以下幾項(xiàng)工作,現(xiàn)向社會(huì)公開承諾如下:
爭(zhēng)取把《xx新聞》、《xx民生廣場(chǎng)》辦成名牌欄目。繼續(xù)辦好《xx人講散》欄目,每周推出3檔對(duì)農(nóng)節(jié)目,關(guān)注老百姓的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,幫助老百姓解決實(shí)際困難。
加速推進(jìn)數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換工程,為全縣用戶提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),至2015年底,基本實(shí)現(xiàn)城區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心點(diǎn)數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換目標(biāo)。繼續(xù)加大“村村通”、“村村響”、“廣電低?!比蠊こ痰膾呶补ぷ?,做好后期鞏固工作,不斷加強(qiáng)和完善長(zhǎng)效維護(hù)機(jī)制,落實(shí)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員,確?!按宕逋ā薄ⅰ按宕屙憽?,能做到“長(zhǎng)期通”、“長(zhǎng)期響”。
全面推行“微笑服務(wù)”,有線電視維護(hù)、維修電話96371全天做到有專人接聽,接聽人員要使用文明禮貌用語(yǔ),做到有問必答。安裝有線電視,自交費(fèi)日起7天內(nèi)完成安裝并交付使用。有線電視故障受理后,一般故障在24小時(shí)內(nèi)排除,難度較大的故障,在48小時(shí)內(nèi)排除(不可抗力因素除外)。維修人員對(duì)于合法用戶反映的有線電視故障進(jìn)行無償服務(wù)。
對(duì)自辦節(jié)目?jī)?nèi)容實(shí)行嚴(yán)格的節(jié)目審查制度,杜絕虛假?gòu)V告。加強(qiáng)節(jié)目采訪、編輯、制作、播出的管理,在技術(shù)上要保證傳輸安全,防止外來插播;在內(nèi)容上要防止低俗不正之風(fēng),確保正面、健康向上。
臺(tái)黨委中心組每年學(xué)習(xí)不少于6次,組織新聞采編人員每周召開一次新聞例會(huì),繼續(xù)與浙江傳媒學(xué)院合作辦好“廣電講壇”,組織專業(yè)技術(shù)人員全年進(jìn)行2次以上業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高廣電隊(duì)伍整體素質(zhì),打造一流團(tuán)隊(duì)。
以上承諾,接受社會(huì)各界監(jiān)督。
承諾單位:縣廣播電視臺(tái)黨委
2015年7月
為貫徹落實(shí)黨的提出的“創(chuàng)新基層黨建工作,夯實(shí)黨執(zhí)政的組織基礎(chǔ)”要求,加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力、先進(jìn)性和純潔性建設(shè),進(jìn)一步激勵(lì)和引導(dǎo)廣大黨員立足崗位履職盡責(zé),密切黨群關(guān)系,根據(jù)省委組織部有關(guān)文件精神,結(jié)合我臺(tái)黨員隊(duì)伍、職能任務(wù)、崗位實(shí)際,特公開承諾如下:
一是提高黨性修養(yǎng),認(rèn)真組織各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng),學(xué)習(xí)黨的路線方針,不斷提高踐行科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅(jiān)定性。
二是圍繞中心,服務(wù)大局,堅(jiān)持正確輿-論導(dǎo)向,提高輿-論引導(dǎo)能力,營(yíng)造良好輿-論環(huán)境。更好地發(fā)揮宣傳黨的主張、弘揚(yáng)社會(huì)正氣、通達(dá)社情民意、引導(dǎo)社會(huì)熱點(diǎn)、搞好輿-論監(jiān)督的重要作用。
三是密切干群關(guān)系。為職工辦好事、做實(shí)事、解難事。
四是堅(jiān)持民主集中制,尊重組織決策,維護(hù)班子團(tuán)結(jié),營(yíng)造團(tuán)結(jié)、干事氛圍。
五是加強(qiáng)廉政建設(shè),認(rèn)真執(zhí)行“十個(gè)嚴(yán)禁”。
六是打造團(tuán)結(jié)集體,通過開展承諾踐諾活動(dòng),打造一支“充滿活力、業(yè)績(jī)突出、群眾擁護(hù)”的基層黨組織。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》及中央、省、市關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定。
二、決不違反規(guī)定,收送現(xiàn)金、有價(jià)證券、支付憑證、干股及貴重禮品、物品。
三、決不在配偶、子女從業(yè)、投資入股、到國(guó)(境)外定居等問題上,與公共利益發(fā)生沖突。
四、決不違規(guī)多占住房補(bǔ)貼,以明顯低于市場(chǎng)價(jià)格購(gòu)置住房或以劣換優(yōu),以借為名占有住房。
五、決不利用或操縱招商引資項(xiàng)目,資產(chǎn)重組項(xiàng)目,為本人或特定關(guān)系人謀取私利。
六、決不相互請(qǐng)托,違反規(guī)定為對(duì)方的特定關(guān)系人在就業(yè)、投資入股、經(jīng)商辦企業(yè)等方面,提供便利,謀取不正當(dāng)利益。
七、決不以職務(wù)、工作之便,挪用、占用公-款公物,駕駛公務(wù)用車,用公-款支付私人宴請(qǐng)。
八、切實(shí)履行“一崗雙責(zé)”,扎實(shí)抓好分管中心的黨風(fēng)廉政建設(shè)和預(yù)防消極腐-敗工作,圍繞中心工作,抓好各項(xiàng)制度措施落實(shí),嚴(yán)防消極腐-敗行為。
以上承諾,誠(chéng)請(qǐng)監(jiān)督,如有違反,愿承擔(dān)相應(yīng)紀(jì)律、法律責(zé)任。
承諾人:
年?? 月?? 日?
為加強(qiáng)廣播電視機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè),提高廣播電視隊(duì)伍的公信力和樹立良好的形象,嚴(yán)格依法辦事,改進(jìn)工作作風(fēng),提高辦事效率,現(xiàn)將廣播電視管理、服務(wù)相關(guān)內(nèi)容向社會(huì)公示承諾如下:
一、堅(jiān)持輿-論導(dǎo)向,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。圍繞縣委、縣政府的中心工作以及群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題,堅(jiān)持團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定、鼓勁和正面宣傳為主的方針,客觀、公正、及時(shí)地做好新聞報(bào)道,確保正確的輿-論導(dǎo)向。
二、廣播電視宣傳要貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾,增強(qiáng)宣傳的針對(duì)性、時(shí)效性和吸引力、感染力,多出精品。
三、完善政務(wù)公開制度,即公開辦事程序、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
四、加強(qiáng)職業(yè)道德,杜絕新聞的虛假報(bào)道、低俗之風(fēng)。杜絕刊播不健康、不文明、污染視聽、誤導(dǎo)群眾的不良廣告。
五、加強(qiáng)衛(wèi)星地面接收設(shè)施管理,集中開展聯(lián)合打擊非法生產(chǎn)、銷售、安裝衛(wèi)星地面接收設(shè)施行為的集中行動(dòng)。
六、符合有線電視入網(wǎng)或遷移條件的有線電視用戶,三日之內(nèi)安裝接通。除斷電、自然災(zāi)害等不可抗力外,有線電視的一般故障24小時(shí)內(nèi)修復(fù),重大故障72小時(shí)內(nèi)修復(fù)。
七、遵紀(jì)守法,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)政、物價(jià)部門批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不濫設(shè)收費(fèi)項(xiàng)目、不亂收費(fèi)。
誠(chéng)懇歡迎社會(huì)監(jiān)督,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題,一經(jīng)查實(shí),予以嚴(yán)肅處理。
投訴電話:3022527?
投訴郵箱:#url#???
宜豐縣電視臺(tái)作為地方一級(jí)政府宣傳媒體,主要的職能是貫徹黨和國(guó)家在新聞宣傳方面的方針政策;負(fù)責(zé)電視宣傳工作;把握正確輿-論導(dǎo)向,發(fā)揮輿-論監(jiān)督作用。圍繞縣委、縣政府的'中心工作,確定各個(gè)時(shí)期宣傳工作的指導(dǎo)思想和報(bào)道重點(diǎn);組織協(xié)調(diào)電視系統(tǒng)的重大宣傳報(bào)道活動(dòng);管理本臺(tái)電視節(jié)目的傳輸工作。
我臺(tái)的主要服務(wù)內(nèi)容包括新聞宣傳、電視播出、廣告三方面,服務(wù)對(duì)象為縣委政府和所有電視觀眾。
為做好服務(wù)工作,提升新聞宣傳效果,加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè),我臺(tái)特向社會(huì)做出以下承諾:
(一)新聞宣傳
2.禁止有償新聞。記者、編輯在工作中不得向被采訪報(bào)道對(duì)象索要錢物,不得接受被采訪報(bào)道對(duì)象的饋贈(zèng),不得提出工作以外個(gè)人生活方面的特殊要求,嚴(yán)禁利用職務(wù)之便要求他人為自己辦私事,嚴(yán)禁以新聞報(bào)道的形式為企業(yè)或產(chǎn)品做廣告。
(二)電視播出
嚴(yán)格遵守安全播出規(guī)定,不遲播、漏播、錯(cuò)播,做到信號(hào)穩(wěn)、質(zhì)量高,確保安全優(yōu)質(zhì)播出,杜絕安全播出事故。
(三)廣告
嚴(yán)格遵守《廣告法》及有關(guān)法律法規(guī),廣告內(nèi)容真實(shí)合法,符合社會(huì)主義精神文明建設(shè)要求,不得違反-社-會(huì)公德或損害國(guó)家利益。
二、違諾責(zé)任
1.播發(fā)的稿件,如發(fā)生重大事實(shí)差錯(cuò)或政治性差錯(cuò),除及時(shí)采取補(bǔ)救措施外,還將視情對(duì)有關(guān)責(zé)任人予以相應(yīng)處罰。
2.編采人員如以稿謀私,搞有償新聞,除責(zé)令退回錢物外,將視情節(jié)輕重給予罰款或調(diào)離采編崗位、待崗等處分。
3.電視節(jié)目播出出現(xiàn)差錯(cuò)的,將嚴(yán)肅追究有關(guān)責(zé)任人責(zé)任,按規(guī)定給予警告、嚴(yán)重警告、處分、待崗處理,并按有關(guān)規(guī)定給予經(jīng)濟(jì)處罰;情節(jié)嚴(yán)重的勸其調(diào)離或開除。
4.違反規(guī)定播發(fā)廣告的,對(duì)有關(guān)責(zé)任人將按內(nèi)部有關(guān)管理規(guī)定予以嚴(yán)肅處理。
三、投訴與監(jiān)督
服務(wù)對(duì)象(包括單位和個(gè)人)對(duì)違反上述承諾的現(xiàn)象,可向我臺(tái)反映。辦公地址:淵明北大道,郵政編碼:336300,電話:2765312、2765025?? 宜豐縣電視臺(tái)
我叫陳晉,現(xiàn)任縣廣播電視臺(tái)的臺(tái)長(zhǎng),我的職責(zé)是:負(fù)責(zé)廣播電視臺(tái)全面工作;側(cè)重負(fù)責(zé)宣傳工作的策劃、部署、審查、監(jiān)督,完成宣傳任務(wù);組織制定廣播電視臺(tái)年度發(fā)展和事業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展計(jì)劃,指導(dǎo)監(jiān)督各項(xiàng)工作的落實(shí),審批各類文件和賬務(wù)收支;抓好班子建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè),統(tǒng)籌調(diào)配單位各項(xiàng)工作;組織實(shí)施好縣委縣政府和上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作。圍繞這些職責(zé),我作如下承諾:
1、負(fù)責(zé)把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐-敗工作納入余慶縣廣播電視臺(tái)整體工作格局,同目標(biāo)工作一起謀劃、一起部署、一起落實(shí)、一起檢查、一起考核。認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”,形成“一把手”負(fù)總責(zé),其他班子成員對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)直接責(zé)任的有效機(jī)制,確保“一崗雙責(zé)”落實(shí)到位。
2、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)班子黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí),年初進(jìn)行責(zé)任分解,與班子成員簽訂目標(biāo)責(zé)任書。認(rèn)真貫徹落實(shí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨章》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》,加強(qiáng)對(duì)余慶縣廣播電視臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)班子成員的監(jiān)督。
3、負(fù)責(zé)余慶縣廣播電視臺(tái)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐-敗工作中重大案件查處的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào),建立健全重大案件查處的協(xié)調(diào)機(jī)制并抓好落實(shí)。
4、帶頭認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行重大事項(xiàng)報(bào)告制度,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督檢查。
5、嚴(yán)格按照《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》選拔任用干部,反對(duì)和糾正用人上的不正之風(fēng)。
6、促進(jìn)依法行政,建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān),開展機(jī)關(guān)效能建設(shè),加強(qiáng)對(duì)行政權(quán)力的監(jiān)督,杜絕行政不作為、亂作為和不會(huì)作為現(xiàn)象的發(fā)生。
7、抓好黨務(wù)政務(wù)公開,每季度公開一次。
8、抓好對(duì)專項(xiàng)資金使用的監(jiān)督管理。
當(dāng)前,黨的群眾路線教育活動(dòng)正深入開展,各地招商引資、項(xiàng)目建設(shè)、文化?、旅游、美麗鄉(xiāng)村等工作有序推進(jìn),干部一線以抓鐵留痕的作風(fēng)開展工作,成效顯現(xiàn)。如何梳理好思路、思想、問題、作風(fēng)、目標(biāo),進(jìn)一步推動(dòng)工作的開展,作為一名國(guó)家工作人員、作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,我承諾做好以下16個(gè)字:
誠(chéng)實(shí)守信、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、愛崗敬業(yè)、突破創(chuàng)新。
誠(chéng)實(shí)守信:就是要做人誠(chéng)實(shí)、踏實(shí),要對(duì)黨忠誠(chéng),要信守自己的承諾,不信口開河,必須說到做到;嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范:就是要對(duì)自己的行為要負(fù)得起責(zé)任,對(duì)自己做的事情要經(jīng)得起檢驗(yàn),不做對(duì)不起家庭、集體、國(guó)家的事,不做違規(guī)、違紀(jì)、違法的事,做一個(gè)守法的公民、廉潔的干部、群眾的模范;愛崗敬業(yè):這是一個(gè)做人的基本之一,我們拿著納稅人的奉祿,就應(yīng)該做好自己的本職工作,不能這山看到那山高、不能對(duì)自己的崗位不滿意、不能對(duì)工作馬馬虎虎,不負(fù)責(zé)任。突破創(chuàng)新:就是不能因循守舊、不思進(jìn)取,一定要打破因有模式的束縛,做好五個(gè)梳理,讓工作有新的理念、新的起色、新的成績(jī)。
以上承諾,我一定做到,并請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們監(jiān)督。
承諾人:陳???晉
2015年4月12日
電視售后承諾書篇四
(3)乙方同意以不低于月營(yíng)業(yè)額的_____%作為乙方工作每位營(yíng)業(yè)員的獎(jiǎng)金。
(4)乙方聘用駐場(chǎng)專柜導(dǎo)購(gòu)員,必須符合國(guó)家勞動(dòng)用人及福利的有關(guān)規(guī)定。
9.7乙方營(yíng)業(yè)員應(yīng)穿著甲方規(guī)定并統(tǒng)一制作的工服,工服配置每人兩套,合計(jì)人民幣_(tái)______元,費(fèi)用一次性由乙方承擔(dān)并提供給乙方營(yíng)業(yè)員穿著,甲方在乙方月營(yíng)業(yè)款結(jié)算中扣除該費(fèi)用。
9.8乙方營(yíng)業(yè)員須接受甲方舉辦的各種培訓(xùn)活動(dòng),乙方并一次性承擔(dān)乙方營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)費(fèi)用150元/人,合計(jì)人民幣 場(chǎng)內(nèi)設(shè)備,以及商場(chǎng)其它設(shè)柜商戶設(shè)備蒙受損失,乙方應(yīng)負(fù)全部經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任,并賠償甲方因此引起的一切損失及費(fèi)用,并無異議。
過的面積,按每月3000元/平方米計(jì)算金額支付給甲方作違約金,并從甲方代收的乙方銷售款中扣除。
9.12乙方及其委派人員必須嚴(yán)格遵守甲方各項(xiàng)管理規(guī)章制度,如有違反,則按甲方營(yíng)運(yùn)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
第十條違約責(zé)任及后果
方并應(yīng)賠償甲方一切損失。
不得超過10個(gè)工作日,否則按每日萬分之三的違約金計(jì)算。
10.5甲方逾期交付店鋪(柜臺(tái))超過_______天的,乙方有權(quán)解除合同,如繼續(xù)履行合同,則雙方同意合同期限順延。
10.6乙方代理人、受任人或受雇人若違反本合同之行為,視為乙方自己之行為,并負(fù)有同等責(zé)任。
第十一條:乙方退出經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地時(shí),應(yīng)按甲方有關(guān)程序辦理退場(chǎng)手續(xù),乙方不可撤除場(chǎng)地內(nèi)的固定裝修,不應(yīng)破壞原 共和國(guó)經(jīng)濟(jì)合同法》解決。
19.3本合同未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
第十四條:本合同未盡事宜,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,與本合同均具有同等法律效力。
第十五條:本合同自簽訂之日起生效,本合同一式肆份,甲方執(zhí)叁份,乙方執(zhí)壹份。
第十六條:其它:
___________________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________。
甲方:乙方:
(蓋章)(蓋章)
法定或授權(quán)代表人:法定或授權(quán)代表人:(簽名)(簽名)
開戶行:開戶行:帳號(hào):
電視售后承諾書篇五
為公司秉持“全方位、高品質(zhì)、快速度”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以客戶滿意為目標(biāo),謹(jǐn)此公開承諾。
1.我公司組建了一批強(qiáng)硬的應(yīng)急維修服務(wù)隊(duì),有經(jīng)驗(yàn)豐富的現(xiàn)場(chǎng)工程師和高級(jí)技師,對(duì)出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行維修和更換。
2.產(chǎn)品交付一周內(nèi),我公司售后服務(wù)部的工作人員會(huì)根據(jù)客戶的聯(lián)系方式,進(jìn)行電話跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止。
3.所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴,在1小時(shí)內(nèi)經(jīng)予答復(fù),24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),并根據(jù)投訴的情況確定處理措施,進(jìn)行維修和更換。
4.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好的為客戶排憂解難。
5.保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費(fèi)用,由我公司承擔(dān)。
6.保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當(dāng),或者是自然環(huán)境造成的我方免費(fèi)提供維修,維修所用的材料和配件均只收成本價(jià)。
7.超出保修期的產(chǎn)品,我公司承諾終身定期上門檢測(cè)和維護(hù)。
二、運(yùn)輸方式。
1.所有貨物免費(fèi)運(yùn)送到客戶手中,免費(fèi)安裝、調(diào)試及安裝保養(yǎng)。維護(hù)人員告知客戶如何進(jìn)行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識(shí),直至對(duì)方滿意為止。
2.所有貨物安裝調(diào)試完畢后,由客戶查看、驗(yàn)收后方可離開現(xiàn)場(chǎng)。
三、退換貨物承諾。
1.所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件,說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單,退換原因的說明。
2.用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問題,在保質(zhì)期內(nèi)請(qǐng)快速與我公司取得聯(lián)系,以方便用戶得到及時(shí)的維修和更換。
3.現(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾。
a.產(chǎn)品曾被非正常使用。
b.非正常情況下存儲(chǔ)、潮濕。
c.未經(jīng)授權(quán)的修理。
d.產(chǎn)品的正常的磨損。
e.超出保質(zhì)期。
本服務(wù)承諾最終解釋權(quán)歸山東顏山泵業(yè)有限公司所有。
山東顏山泵業(yè)有限公司。
x年5月9日。
電視售后承諾書篇六
詳細(xì)地點(diǎn):cccc電子城。
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:____x。
保修期:二年。
免費(fèi)質(zhì)保期期限:
對(duì)于產(chǎn)品從購(gòu)機(jī)之日起二年內(nèi),用戶所購(gòu)貨物各部件發(fā)生非人為損壞,用戶可以無條件更換。所有設(shè)備均須由投標(biāo)方提供一年期的免費(fèi)保修服務(wù)。一年內(nèi),用戶所購(gòu)貨物各部件發(fā)生非人為損壞,將免費(fèi)更換性能指標(biāo)不低于原規(guī)格型號(hào)的新部件。
免費(fèi)質(zhì)保期期限起計(jì)方式:從驗(yàn)收合格之日起一年內(nèi)。
免費(fèi)質(zhì)保期內(nèi)維修人員接到維修通知后到場(chǎng)時(shí)間:我公司專門設(shè)立了售后維修服務(wù)部門。售后服務(wù)部門全天24小時(shí)電話服務(wù)支持,故障響應(yīng)時(shí)間市內(nèi)不超過2小時(shí)響應(yīng),24小時(shí)內(nèi)給予解決。省內(nèi)根據(jù)最快的交通工具最短的時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。2小時(shí)給予解決。用戶報(bào)修后,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不能解決問題的,提供不低于原檔次的設(shè)備為買方代用。
免費(fèi)質(zhì)保期內(nèi)承諾:
1.所有設(shè)備均須由我方提供一年期的免費(fèi)保修服務(wù)。
2.一年內(nèi),用戶所購(gòu)貨物各部件發(fā)生非人為損壞,將免費(fèi)更換性能指標(biāo)不低于原規(guī)格型號(hào)的新部件。
3.免費(fèi)提供設(shè)備系統(tǒng)升級(jí)。
4.巡查服務(wù)每月不少于1次,在巡查中結(jié)合輪巡的圖像,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題按照問題處理流程及時(shí)處理,并與甲方提供的緊急聯(lián)絡(luò)人進(jìn)行聯(lián)系,保證問題處理的及時(shí)性。
1、保修期過后繼續(xù)以成本價(jià)向招標(biāo)方提供更換配件。
2、服務(wù)流程、反應(yīng)到位時(shí)間、修復(fù)時(shí)間等與保修期內(nèi)承諾一致。
石家莊市德匯電子有限公司。
設(shè)備安裝調(diào)試完畢后,組織設(shè)備管理、操作人員集中進(jìn)行授課(包括ppt理論和實(shí)踐操作方式相結(jié)合);安排培訓(xùn)總的時(shí)間不少2個(gè)小時(shí)。
中標(biāo)后,本公司跟進(jìn)售后服務(wù),將會(huì)安排技術(shù)人員跟進(jìn)用戶的售后維修服務(wù);免費(fèi)保修期自設(shè)備驗(yàn)收日起計(jì)算。為了不斷完善服務(wù)管理和拓展新的服務(wù)模式,本公司歡迎用戶的監(jiān)督和批評(píng),我們接受招標(biāo)小組對(duì)我們的監(jiān)督。我們會(huì)主動(dòng)回訪用戶以及時(shí)了解您的意見,迅速改善服務(wù)的不足之處。當(dāng)服務(wù)令用戶不滿,可直接與我們的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人聯(lián)系。
電視售后承諾書篇七
詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容如下:
按我司質(zhì)保期二年內(nèi)提供整燈免費(fèi)保修。
第五、產(chǎn)品外包裝及所有產(chǎn)品附加物歸貴司所有,自行處理;
第六、產(chǎn)品送達(dá)貴司在開箱驗(yàn)收時(shí),如有缺損、備品配件、隨機(jī)工具、附件、產(chǎn)品本身破損,由我公司負(fù)責(zé)。
在簽訂采購(gòu)合同后,我公司與貴司具體負(fù)責(zé)人聯(lián)系,確認(rèn)送貨時(shí)間與要求,按照合同上的工作日內(nèi)交貨。
由于水災(zāi)、火災(zāi)等自然災(zāi)害及廠商供貨延遲等不可抗拒因素,導(dǎo)致合同內(nèi)產(chǎn)品不能全部或部分按期交貨的,我公司會(huì)在三天內(nèi)書面和電話通知貴司,并提供免責(zé)情況證明,在得到同意后,明確提出解決方案和交貨時(shí)間。
我公司設(shè)有售后24小時(shí)熱線咨詢,在貴司委派技術(shù)人員進(jìn)行安裝時(shí)。貴司可通過售后熱線咨詢我司技術(shù)人員,并對(duì)貴司在安裝過程中可能出現(xiàn)的疑問會(huì)耐心的與貴司交流,以便其以后可以進(jìn)行獨(dú)立的安裝過程。
電視售后承諾書篇八
山西興達(dá)工貿(mào)有限公司多年來一直以“竭盡一切可能,真誠(chéng)為您服務(wù)”為宗旨,在重視和不斷提高產(chǎn)品品質(zhì)的同時(shí),更加注重產(chǎn)品及設(shè)備的售后服務(wù)。公司擁有一支年輕化、專業(yè)化的技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì),用戶能在最短的時(shí)間內(nèi)得到我公司最優(yōu)質(zhì)的技術(shù)支持及最滿意的售后服務(wù)。針對(duì)貴方的廚房工程,我公司鄭重承諾:
1、我公司在本次報(bào)價(jià)文件中的所有設(shè)備產(chǎn)品均為全新原裝設(shè)備。
2、自設(shè)備驗(yàn)收合格之日起按承諾對(duì)本招標(biāo)項(xiàng)目的設(shè)備提供保修服務(wù);。
二、技術(shù)服務(wù)承諾:
1、負(fù)責(zé)將用戶所訂購(gòu)的設(shè)備按圖紙要求安裝、調(diào)試直至正常運(yùn)行;。
2、設(shè)備安裝調(diào)試完畢后,我方專業(yè)調(diào)試人員會(huì)同貴方相關(guān)人員進(jìn)行設(shè)備操作和技術(shù)要點(diǎn)培訓(xùn)。使貴方操作、維護(hù)人員達(dá)到三會(huì)“會(huì)使用、會(huì)保養(yǎng)、會(huì)簡(jiǎn)單維修”。
3、產(chǎn)品安裝調(diào)試后,我公司將組織專人與用戶方共同進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收簽字。
承諾人:
時(shí)間:x年xx月xx日。
電視售后承諾書篇九
本公司所提供的led燈具均出自我司生產(chǎn),均有我司提供售后服務(wù)保障(零配件供應(yīng)和技術(shù)支持保障)。公司售后服務(wù)部現(xiàn)有經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)的技術(shù)工作人員提供24小時(shí)響應(yīng)的服務(wù)。在人力和物力的雙重保障下。本公司將提供以下免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目(人為損壞除外):
(一)按廠家保修條例免費(fèi)提供保修期內(nèi)的上門維修服務(wù);
(二)免費(fèi)為保修期內(nèi)出故障的led燈具提供更換及維修;
(三)免費(fèi)提供售前、售后技術(shù)咨詢;
(四)免費(fèi)提供定期跟蹤維護(hù);
詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容如下:
一、led燈具保修:
按我司質(zhì)保期二年內(nèi)提供整燈免費(fèi)保修。
二、運(yùn)輸方式。
在產(chǎn)品購(gòu)買后,我公司首先會(huì)與用戶單位具體負(fù)責(zé)人聯(lián)系,確認(rèn)送貨時(shí)間與要求;
其次,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),按雙方協(xié)議將產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)劫F司;
第六、產(chǎn)品送達(dá)貴司在開箱驗(yàn)收時(shí),如有缺損、備品配件、隨機(jī)工具、附件、產(chǎn)品本身破損,由我公司負(fù)責(zé)。
三、交貨時(shí)間。
在簽訂采購(gòu)合同后,我公司與貴司具體負(fù)責(zé)人聯(lián)系,確認(rèn)送貨時(shí)間與要求,按照合同上的工作日內(nèi)交貨。
由于水災(zāi)、火災(zāi)等自然災(zāi)害及廠商供貨延遲等不可抗拒因素,導(dǎo)致合同內(nèi)產(chǎn)。
品不能全部或部分按期交貨的,我公司會(huì)在三天內(nèi)書面和電話通知貴司,并提供免責(zé)情況證明,在得到同意后,明確提出解決方案和交貨時(shí)間。
四、安裝、調(diào)試服務(wù)。
我公司設(shè)有售后24小時(shí)熱線咨詢,在貴司委派技術(shù)人員進(jìn)行安裝時(shí)。貴司可通過售后熱線咨詢我司技術(shù)人員,并對(duì)貴司在安裝過程中可能出現(xiàn)的疑問會(huì)耐心的與貴司交流,以便其以后可以進(jìn)行獨(dú)立的安裝過程。
五、led燈具免費(fèi)保修期限(人為損壞除外)。
質(zhì)保期二年內(nèi)免費(fèi)保修。
即自產(chǎn)品之日(以正式出貨日期為準(zhǔn),以下稱“出貨日”)起二年內(nèi)(含),如果所購(gòu)買的產(chǎn)品出現(xiàn)死燈、燈不亮等,我司將免費(fèi)進(jìn)行維修。
六、質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品故障服務(wù)響應(yīng)時(shí)限。
1).24小時(shí)服務(wù)熱線:。
我公司技術(shù)服務(wù)部設(shè)有24小時(shí)專人值班的服務(wù)電話.號(hào)碼:,還可以直接拔打業(yè)務(wù)經(jīng)理的手機(jī),節(jié)假日不休息。
2).30分鐘電話響應(yīng):。
在撥打質(zhì)量問題電話后,我公司工程師將在30分鐘內(nèi)與貴司負(fù)責(zé)人電話聯(lián)系,了解故障現(xiàn)象,確定維修事宜,提出解決方案。
3).7天*24小時(shí)工作制。
我公司技術(shù)部的服務(wù)電話時(shí)間:每周一至周日,每天24小時(shí),節(jié)假日照常。
技術(shù)咨詢服務(wù)時(shí)間為正常營(yíng)業(yè)時(shí)間:每周一至周日,8:00-----18:00。
七、故障修復(fù)時(shí)限。
如我公司提供的`產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,非人為因素或使用不當(dāng)造成的質(zhì)量問題,我司將在4個(gè)工作日給予維修好。
八、其他。
詳細(xì)產(chǎn)品保修期限及細(xì)則以雙方簽訂的合同為依據(jù)。
電視售后承諾書篇十
xxx科技本著“高質(zhì)量,優(yōu)服務(wù),求發(fā)展”的精神,以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價(jià)格、貼心服務(wù)”的理念和負(fù)責(zé)、公開的原則向您鄭重承諾:
產(chǎn)品配發(fā)檢驗(yàn)合格證書和安裝使用說明書,以確保用戶能正確安裝使用我公司產(chǎn)品。我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗(yàn),不合格的產(chǎn)品決不出廠。
能夠證實(shí)產(chǎn)品本身確有設(shè)計(jì)、材料或加工缺陷,并向本公司提出書面申請(qǐng),本公司將缺陷產(chǎn)品免費(fèi)召回維修,更換或按訂貨價(jià)全額退款。
用戶對(duì)我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議,公司保證在接到用戶提出異議后xx小時(shí)內(nèi)作出處理意見。若需現(xiàn)場(chǎng)解決的,保證派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員,并做到質(zhì)量問題不解決服務(wù)人員不撤離。
對(duì)每件用戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題及處理結(jié)果我公司將予以存檔。
在保修期內(nèi),以下情況將實(shí)行有償維修服務(wù):
(1)由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;。
(2)由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞;。
(3)由于對(duì)產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。
在任何情形下,本公司均不承擔(dān)因缺陷產(chǎn)品維修,更換而導(dǎo)致的勞務(wù)、材料、設(shè)備、工程或其他相關(guān)的連帶費(fèi)用。
本公司此項(xiàng)產(chǎn)品售后服務(wù)承諾可以代替其他明示或暗示形式產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保,并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責(zé)任。
我公司服務(wù)宗旨:高效、負(fù)責(zé)、解決問題。
我公司服務(wù)目標(biāo):只為客戶服務(wù)。
xx市xxx科技有限公司銷售中心。
電話:xxxx-xxxxxxxx。
聯(lián)系人:xxx。
qq:xxxxxxxxx。
電視售后承諾書篇十一
惠州市諾盾汽車用品有限公司本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:
1、產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。
2、對(duì)產(chǎn)品性能的檢測(cè),我們有專人對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。
3、本產(chǎn)品由中國(guó)太平洋保險(xiǎn)公司聯(lián)合承保,對(duì)車主車內(nèi)個(gè)人財(cái)物進(jìn)行了雙重保護(hù)。
4、本產(chǎn)品經(jīng)過中國(guó)安全技術(shù)防范中心認(rèn)證,獲得中國(guó)國(guó)家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證3c證書:20xx031904000320,歐盟ce證書:uk101101231。
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性,公司選材均選用國(guó)內(nèi)最優(yōu)質(zhì)最可靠的材料配件。
2、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上,真誠(chéng)以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給代理商。
3、為了本公司產(chǎn)品不斷創(chuàng)新力求完美,公司不斷研發(fā)更新產(chǎn)品更可靠的零部件,提升產(chǎn)品性能,做到產(chǎn)品不斷創(chuàng)新始終不加價(jià)。
4、為了保護(hù)各個(gè)代理商利益,我公司網(wǎng)站為唯一官方網(wǎng)站,代理商不得私自建立網(wǎng)站明碼標(biāo)價(jià)銷售我司產(chǎn)品,一經(jīng)查出我司要求對(duì)方立即終止網(wǎng)上銷售,否則我司將終止代理商一切政策支持(包括保險(xiǎn)理賠),嚴(yán)重者直接終止合作。
1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底。
2、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意。
3、售后目標(biāo):不斷更新改良產(chǎn)品,力求做到銷售零售后的目標(biāo)。
4、服務(wù)原則:公司鄭重承諾產(chǎn)品由于質(zhì)量問題一年內(nèi)包換。由于我司產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的換貨我司承擔(dān)全部來回運(yùn)費(fèi)。在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,由需方人為因素造成的損壞,供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。
承諾人:
時(shí)間:
電視售后承諾書篇十二
根據(jù)貴方為 20xx年 6 月 20 日 yxcz20xx-yd-g001 招標(biāo)項(xiàng)目的投標(biāo)邀請(qǐng),我方對(duì)該項(xiàng)目做出如下產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
1、 產(chǎn)品都屬于廠家原裝正品產(chǎn)品:
我方承諾提供以下質(zhì)量保證并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任:
2、提供的產(chǎn)品符合報(bào)價(jià)文件承諾和所簽合同規(guī)定的技術(shù)要求;
3、保證“報(bào)價(jià)產(chǎn)品服務(wù)承諾”全部?jī)?nèi)容的滿足;
4、若我方成交,保證所送交檢驗(yàn)的產(chǎn)品符合招標(biāo)文件要求及國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),若有不符,則放棄成交,并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
2、 保修年限、范圍、保修條件
我司提供主機(jī)質(zhì)量保修期為二年,壓縮機(jī)保修期為三年。在質(zhì)保期內(nèi),發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,我司負(fù)責(zé)修理、更換,由此發(fā)生的一切費(fèi)用由我司負(fù)責(zé):如因使用不當(dāng)造成的問題,我司負(fù)責(zé)修復(fù),只收取材料成本費(fèi)。
3、 質(zhì)量問題的處理:
質(zhì)保期內(nèi),我司保證每年至少12次的定期檢查維修(定期巡檢內(nèi)容見后附表),并做好記錄:除不可抗力和使用方責(zé)任外,費(fèi)用全部由我司承擔(dān)。質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)鑒定為不符合質(zhì)量要求的,按合同協(xié)議承擔(dān)違約責(zé)任。我司將建立完善的維修保檔案,為用戶提供咨詢服務(wù)。
1、本公司提供即時(shí)響應(yīng)服務(wù),對(duì)供方的服務(wù)指示信息按供方要求24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)
到位。
2、及時(shí)提供非設(shè)備本身質(zhì)量引起的其它意外故障的處理。
3、在保修期內(nèi),凡設(shè)備在開箱檢驗(yàn)、安裝調(diào)試、設(shè)備調(diào)試運(yùn)轉(zhuǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備及工程質(zhì)量問題,實(shí)行包修、包換、包退、直到產(chǎn)品符合質(zhì)量要求。承擔(dān)修理、調(diào)換、退貨發(fā)生的一切費(fèi)用和買方的直接經(jīng)濟(jì)損失。
4、免費(fèi)負(fù)責(zé)修理和更換任何由于設(shè)備自身的質(zhì)量問題造成的損壞及故障。修好后,我方將一式兩份報(bào)告給用戶,包括故障原因,解決措施,完成修理所需時(shí)間及恢復(fù)正常運(yùn)行日期。
5、在保修期期滿時(shí),我方工程師和用戶代表將對(duì)機(jī)組進(jìn)行另一次測(cè)試,任何故障由我方免費(fèi)解決并取得用戶的認(rèn)可。
4、 售后服務(wù)聯(lián)系方式
負(fù)責(zé)人:陳祥均
聯(lián)系方式:
5、 其他
電視售后承諾書篇十三
我們鄭重承諾,我們銷售的“伊戀”牌衣柜的柜體及門板全部由“成都伊戀家居用品有限公司”定制加工,所采用的五金配件全部是”成都伊戀家居用品有限公司”指定的品牌產(chǎn)品。
(一)保修與保養(yǎng)。
伊戀家居嚴(yán)格執(zhí)行“柜體保十年,五金保終身”的承諾。保修時(shí)間自安裝完成當(dāng)日起計(jì)算(安裝完成時(shí)間以保修記錄上說明的安裝時(shí)間為準(zhǔn))。
(二)保修說明。
1.用戶使用不當(dāng)、錯(cuò)誤使用、不當(dāng)改造造成的產(chǎn)品質(zhì)量問題;。
2.由于自然災(zāi)害或相關(guān)異常情況造成的產(chǎn)品損壞;。
3.由于外力或人為原因造成的產(chǎn)品質(zhì)量問題;。
4.家具現(xiàn)安裝地址與原安裝地址不符且未經(jīng)本公司書面?zhèn)浒?。
5.其他不屬于本公司承諾的保修范圍的情況。
(三)保修程序。
1.用戶發(fā)現(xiàn)問題后,以電話或書面形式向承諾人投訴‘。
2.承諾人收到用戶投訴后,于48小時(shí)內(nèi)派出安裝人員到現(xiàn)場(chǎng)鑒定,并確定整改方案。(如承諾人違反本時(shí)間約定,則無條件賠償客戶人民幣壹佰元整。如因客戶原因,未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上門服務(wù),則時(shí)間順延0.
3.鑒定結(jié)束后若屬一般問題,由承諾人在五個(gè)工作日內(nèi)整改完畢;若屬特殊或復(fù)雜問題,整改時(shí)間以雙方協(xié)商時(shí)間為準(zhǔn)。
(四)增值服務(wù)。
保修期內(nèi)的第一年,客戶可主動(dòng)與承諾人聯(lián)系,享受一次免費(fèi)上門常規(guī)維護(hù)服務(wù)(對(duì)客戶所購(gòu)買的伊戀家具進(jìn)行常規(guī)維護(hù),如門鉸調(diào)節(jié)、臺(tái)面打磨拋光等)。
(五)保養(yǎng)。
1.在保修期滿后,伊戀家居實(shí)行終身保養(yǎng)政策;。
2.保養(yǎng)為有償?shù)姆?wù),承諾人將視具體情況,按規(guī)定收取較低的成本、運(yùn)輸費(fèi)用;。
3.保養(yǎng)的鑒定時(shí)間,一般情況下為72小時(shí)內(nèi);。
4.在鑒定后,由伊戀家居服務(wù)技師開具成本、運(yùn)輸費(fèi)用清單,客戶有權(quán)接受或不接受,若接受,則展開保養(yǎng)服務(wù)。
(六)對(duì)客戶自行購(gòu)買的家具材料或配件用于伊戀家居柜體,原則上承諾人不負(fù)責(zé)保修或。
保養(yǎng)。若客戶執(zhí)意要求維修,同時(shí)具備維修條件的情況下,給予維修并收取相關(guān)費(fèi)用。
(七)本承諾書與成都伊戀家居用品有限公司的“授權(quán)書”結(jié)合,在有效授權(quán)期內(nèi)生效,
承諾人為授權(quán)書中的授權(quán)人。
(八)20xx年5月1日后訂購(gòu)伊戀家居的客戶將獲得本承諾。
投訴保修地址及電話:特此承諾!
xxx有限公司。
xxx年x月x日。
電視售后承諾書篇十四
1、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家熱量表檢定規(guī)程:2、全面推行iso9001:20__和iso14001:20__質(zhì)量管理體系及環(huán)境管理體系,保證產(chǎn)品質(zhì)量,確保在正常運(yùn)輸情況下,保證產(chǎn)品開箱合格率99.8%以上。3、實(shí)現(xiàn)質(zhì)量承諾,讓客戶放心和滿意使用我公司產(chǎn)品,力求客戶滿意度達(dá)99%以上。
二、產(chǎn)品質(zhì)量承諾。
三、交貨承諾。
五、服務(wù)熱線。
六、監(jiān)督電話。
__七洋機(jī)電有限公司質(zhì)量及服務(wù)監(jiān)督電話:,每天二十四小時(shí)接受客戶投訴。
_有限公司。
1、我公司是武漢高壓研究所和國(guó)家高電壓計(jì)量站為依托,地處中國(guó)光谷的高新技術(shù)企業(yè)。
2、我公司的主要業(yè)務(wù)是獨(dú)立開發(fā)、獨(dú)立生產(chǎn)、獨(dú)立銷售電力系統(tǒng)的相關(guān)設(shè)備和軟件。
3、我公司擁有絕對(duì)的開發(fā)實(shí)力,確保開發(fā)項(xiàng)目的領(lǐng)先水平。
4、我公司設(shè)有由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)檢部門,確保出廠產(chǎn)品的可靠性。
5、我公司設(shè)有專門的技術(shù)支持部門,確保售后服務(wù)通道快捷高效。
1、提供專業(yè)咨詢。我們保證在24小時(shí)之內(nèi)回答您所提出的任何專業(yè)技術(shù)問題。
2、提供詳細(xì)資料。我們保證在24小時(shí)之內(nèi)將您所需要的所有技術(shù)資料郵出。
3、提供合理報(bào)價(jià)。我們保證在24小時(shí)之內(nèi)對(duì)您所要求的產(chǎn)品進(jìn)行合理報(bào)價(jià)。
4、提供考察接待。我們保證隨時(shí)接待您的考察,并為您的考察工作提供您所要求的各種便利條件。
1、我們保證采用全國(guó)統(tǒng)一的《工礦產(chǎn)品購(gòu)銷合同》您簽定合同。
2、我們保證無論合同量大小,保質(zhì)、保量地嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的各項(xiàng)條款。
3、我們保證守時(shí)、保質(zhì)、保量地嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的各項(xiàng)條款。
4、我們保證按合同的規(guī)定為您提供送、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等各項(xiàng)服務(wù)。
5、我們保證您的要求簽定嚴(yán)密的、科學(xué)的《技術(shù)協(xié)議》。
1、我們保證在24小時(shí)之內(nèi)進(jìn)行電話指導(dǎo),由您自行排除設(shè)備的簡(jiǎn)單故障。
2、對(duì)于10kg以下的儀器設(shè)備,我們保證在3個(gè)工作日內(nèi)排除故障或您新的設(shè)備暫時(shí)使用,直到損壞設(shè)備修好為止。
3、對(duì)于10kg以上的儀器設(shè)備,我們保證在7個(gè)工作日內(nèi)排除故障或給您新的設(shè)備暫時(shí)使用,直到損壞設(shè)備修好為止。
我們的質(zhì)量承諾是:“3個(gè)月內(nèi)包換,1年免費(fèi)維修,終身維護(hù)”。在未來的日子里,我們將一如既往的堅(jiān)持三類星級(jí)服務(wù),即:售前提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢、詳盡的技術(shù)資料及熱情周到的考察接待;售中提供全面系統(tǒng)的產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn);售后提供遍及全國(guó)各區(qū)域及時(shí)的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)。
__有限公司。
電視售后承諾書篇十五
甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》,經(jīng)雙方協(xié)商一致,簽訂工程質(zhì)量保修協(xié)議。項(xiàng)目名稱:
一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容。
乙方在質(zhì)量保修期內(nèi),按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定,承擔(dān)本工程保修責(zé)任。
質(zhì)量保修范圍:地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程、屋面防水工程、有防水要求的廚、衛(wèi)房間和外墻的防滲漏,供熱與供冷系統(tǒng),電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程,以及雙方約定的其他項(xiàng)目。具體保修的內(nèi)容,雙方約定如下:
質(zhì)量保修內(nèi)容:乙方施工的工程項(xiàng)目,如出現(xiàn)質(zhì)量缺陷或隱患,乙方必須履行保修義務(wù),特別是出現(xiàn)以下情形(不在乙方承包范圍的項(xiàng)目除外)時(shí):
1、樓地面、屋面、墻面滲漏水;。
2、煙道、排氣孔道、風(fēng)道和設(shè)備管道等管道不通或泄露;。
3、樓地面沉陷、空鼓、開裂、起沙;。
4、內(nèi)外墻及頂棚抹灰、油漆等裝飾面及結(jié)合層開裂、脫落,或墻面起堿脫皮;。
5、門窗變形、門窗五金配件及門鎖損壞、開啟關(guān)閉不靈或縫隙超過規(guī)范規(guī)定及滲漏水等;。
6、廚房、衛(wèi)生間地面泛水倒坡積水;陽(yáng)臺(tái)、露臺(tái)、走廊、屋面倒坡積水;。
7、廚房、衛(wèi)生間等有防水要求的部位滲漏水;。
8、室內(nèi)外上下水管道及其他管道滲漏水、堵塞;。
9、強(qiáng)弱電系統(tǒng)不能正常使用,電氣設(shè)備及開關(guān)、插座故障,線路漏電、短路;。
10、施工產(chǎn)生的其他質(zhì)量缺陷。
二、保修期約定。
雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》有關(guān)規(guī)定,約定本工程的最低質(zhì)量保修期如下:
1、地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程合理使用年限;。
2、屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏為5年;。
3、裝修工程為2年;。
4、電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝工程為2年;。
5、住宅小區(qū)內(nèi)的給排水設(shè)施、道路等配套工程為2年;。
6、其他項(xiàng)目保修期約定如下:其他項(xiàng)目的保修期為2年。
三、保修期計(jì)算:
2、若工程移交給甲方時(shí)還存在質(zhì)量問題且乙方選擇自行進(jìn)行整改時(shí),則該工程的質(zhì)量保修期自全部質(zhì)量問題整改合格的次日起算;若乙方書面委托甲方整改、維修并同意所需費(fèi)用按市場(chǎng)行情進(jìn)行結(jié)算、從乙方預(yù)留于甲方的質(zhì)量保修金中支付時(shí),則以甲方同意接受乙方委托并代為整改、維修后,經(jīng)甲方及監(jiān)理單位共同簽署驗(yàn)收合格書面文件次日起算。
時(shí)間:
電視售后承諾書篇十六
根據(jù)20xx年xx市市直機(jī)關(guān)事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體部分計(jì)算機(jī)外部設(shè)備及辦公輔助設(shè)備協(xié)議供貨及相關(guān)服務(wù)的招標(biāo)文件要求,為配合做好全市協(xié)議供貨工作,我公司在協(xié)議供貨有效期內(nèi)鄭重承諾:
一、保證依據(jù)招標(biāo)文件要求和我司投標(biāo)文件的承諾,及時(shí)向xx市市直各機(jī)關(guān)事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體提供高質(zhì)量的中標(biāo)產(chǎn)品和服務(wù)。且不在《xx市政府采購(gòu)協(xié)議供貨合同》內(nèi)容之外提出任何不合理的附加條款。
二、保證在供貨時(shí)按協(xié)議供貨合同文本規(guī)定內(nèi)容與采購(gòu)人簽訂合同書,妥善保管該合同書,并按月報(bào)送貴方一聯(lián)。每月10日前向貴方遞交我公司上月在本招標(biāo)項(xiàng)目下的協(xié)議供貨銷售記錄統(tǒng)計(jì)分類表及總表。
三、承諾無條件響應(yīng)招標(biāo)文件中所列明的協(xié)議供貨方式、初始協(xié)議供貨價(jià)及協(xié)議供貨價(jià)調(diào)整方式的相關(guān)規(guī)定。
四、我司同意貴方為實(shí)施政府采購(gòu)工作的需要可以在有關(guān)網(wǎng)站和相關(guān)文件上公布我司中標(biāo)產(chǎn)品的型號(hào)、價(jià)格、折扣率以及相關(guān)的信息。
五、如發(fā)現(xiàn)我司因自身原因違反招標(biāo)文件或承諾書的有關(guān)規(guī)定或承諾。貴方有權(quán)根據(jù)招標(biāo)文件的罰則、協(xié)議供貨執(zhí)行通知或政府采購(gòu)有關(guān)法律規(guī)定對(duì)我司進(jìn)行處罰。
六、保證按我司提供的協(xié)議供貨質(zhì)量承諾、售后服務(wù)承諾和價(jià)格承諾履行義務(wù)。本承諾書在協(xié)議供貨有效期內(nèi)有效。
xxx。
20xx年xx月xx日。
電視售后承諾書篇十七
我司提供項(xiàng)目名稱:山東威海煙草有限公司監(jiān)控及防盜。
系統(tǒng)采購(gòu)與施工,編號(hào):sdfullcs20140127設(shè)備項(xiàng)目,品牌投標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)保三年。在設(shè)備保修期內(nèi),可獲得我司的免費(fèi)技術(shù)支持和服務(wù)以及24小時(shí)熱線技術(shù)支持;另設(shè)備過了保修期,則收取適當(dāng)?shù)木S修及成本費(fèi)用。
我司產(chǎn)品自售出日起。三個(gè)月,換機(jī)芯,不換外殼(人為燒壞、損壞等將酌情收取成本費(fèi))。如果該設(shè)備由于升級(jí)或其它原因而停產(chǎn),我方保證可提供該產(chǎn)品的可兼容升級(jí)配套產(chǎn)品。
xxx有限公司。
xxx年x月x日。
電視售后承諾書篇十八
為了使用戶得到優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù),將在售前、售中、售后進(jìn)行各種服務(wù),力求讓用戶滿意。
一、在售前。
由我公司提供詳細(xì)的辦公解決方案,以適應(yīng)用戶真正的需要為宗旨,以便購(gòu)置到經(jīng)濟(jì)適用的辦公設(shè)備。
二、在售中。
1.我公司承諾提供的相關(guān)商品均是正規(guī)廠家產(chǎn)品,符合國(guó)家有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);
2.我公司的單次供貨時(shí)間,為接到使用單位訂貨要求(電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)或其他任何形式的訂貨要求)后,現(xiàn)貨1小時(shí)內(nèi),其它1-3天工作時(shí)間內(nèi);常規(guī)產(chǎn)品均有現(xiàn)貨供應(yīng)。
4.我公司所交付貨物的品牌、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量等不符合單次采購(gòu)合同規(guī)定的,用戶單位有權(quán)拒收貨物。
5.使用單位可上門選購(gòu),也可用電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)等方式訂貨,由我公司免費(fèi)專人專車送貨上門安裝。
6.我公司提供完善的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),服務(wù)的目的是使所供貨物安全、正常投運(yùn)。我公司將派合格的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員,使所供產(chǎn)品能夠完全正常使用。
a.我公司現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的職責(zé):
1、我公司現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的任務(wù)主要包括貨物催交、貨物的開箱檢驗(yàn)、貨物質(zhì)量問題的處理、參加試運(yùn)行和性能驗(yàn)收試驗(yàn)。
2、在安裝和調(diào)試前,我公司技術(shù)服務(wù)人員應(yīng)向使用單位技術(shù)交底,講解和示范將要進(jìn)行的程序和方法。
3、我公司現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員有權(quán)全權(quán)處理現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的一切技術(shù)和商務(wù)問題。
如現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生質(zhì)量問題,我公司現(xiàn)場(chǎng)人員要在使用單位規(guī)定的合理時(shí)間內(nèi)處理解決。
4、我公司對(duì)其現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的一切行為負(fù)全部責(zé)任。
b.使用單位的義務(wù):
使用單位要配合我公司現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的工作,并在工作協(xié)調(diào)上提供方便。
7、人員培訓(xùn):
a、為使協(xié)議貨物能正常安裝和運(yùn)行,我公司有責(zé)任提供相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn)。
b、培訓(xùn)的時(shí)間、人數(shù)、地點(diǎn)等具體內(nèi)容由我公司與使用單位商定。
c、在我公司所在地培訓(xùn)人員時(shí),我公司應(yīng)免費(fèi)為使用單位培訓(xùn)人員提供設(shè)。
備、場(chǎng)地、資料等培訓(xùn)條件。
三、在售后。
1、質(zhì)保期上門服務(wù),保修期內(nèi)出現(xiàn)故障立即響應(yīng),主城區(qū)半小時(shí)內(nèi)(鄉(xiāng)鎮(zhèn)2小時(shí)內(nèi))到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),2小時(shí)內(nèi)解決一般故障,復(fù)雜故障不超過16小時(shí)。不能解決的復(fù)雜問題,由我方提供備用機(jī),一切以不影響用戶使用為原則。
2、我公司對(duì)所售商品實(shí)行終身服務(wù),質(zhì)保期外繼續(xù)上門服務(wù),出現(xiàn)機(jī)器故障問題只收取材料成本費(fèi)。
投標(biāo)人名稱(公章):重慶樂雅辦公用品有限公司。
法人或授權(quán)代表(簽字):
電視售后承諾書篇十九
廣告公司服務(wù)承諾書為奠定與客戶之間誠(chéng)信的基石;為樹立企業(yè)的良好企業(yè)形象,贏取口碑;為將自身打造成為一流的廣告裝飾公司;更為打消客戶對(duì)廣告裝飾市場(chǎng)混亂現(xiàn)場(chǎng)的鼓勵(lì),堅(jiān)定對(duì)**的信息。**專門對(duì)廣告工程、裝飾工程、標(biāo)牌工程及招牌質(zhì)量,向新老客戶作出鄭重承諾:
1、材料采購(gòu)控制:以最高性價(jià)比為目標(biāo),保證每一批材料的高質(zhì)量。
2、施工過程控制:我們擁有一支技術(shù)過硬并具有高度質(zhì)量責(zé)任意識(shí)的施工隊(duì)伍,認(rèn)真執(zhí)行施工技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)操作規(guī)程。做到操作有工藝、施工有圖紙,對(duì)施工過程中一切實(shí)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制和監(jiān)督。
3、售后服務(wù)體系:我們的售后服務(wù)隊(duì)伍24小時(shí)嚴(yán)陣以待,隨時(shí)為客戶提供“誠(chéng)實(shí)、熱情、信用、優(yōu)質(zhì)、快捷”的服務(wù):對(duì)于客戶反饋的任何信息,我公司將在8小時(shí)內(nèi)給予答復(fù),在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決。
xxx。
時(shí)間:xxxx年xx月xx日。
電視售后承諾書篇一
一、東港家具嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)產(chǎn)品“三包(包修、包換、包退)”的規(guī)定,從東港家具產(chǎn)品交貨之日起,實(shí)行“三包”、五年保修、終身維護(hù)的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。
二、從產(chǎn)品交貨之日起,東港家具在“三包”期內(nèi)出現(xiàn)有關(guān)家具/家居產(chǎn)品質(zhì)量問題,本公司將積極提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),以最大限度地維護(hù)廣大消費(fèi)者的消費(fèi)權(quán)益,請(qǐng)消費(fèi)者務(wù)必保留毀損零配件以作證明,否則將酌情收費(fèi)?!叭逼谝酝猓竟咎峁┯袃攦?yōu)質(zhì)服務(wù),零配件等材料費(fèi)用由客戶承擔(dān)。
三、本公司將不定期地回訪消費(fèi)者,了解、檢查東港家具產(chǎn)品在使用中的性能、質(zhì)量狀況,如發(fā)現(xiàn)問題將及時(shí)幫助處理、維護(hù)。
四、如消費(fèi)者有家具/家居調(diào)整或拆裝需要,本公司將提供相關(guān)拆裝的指導(dǎo)性服務(wù)。
五、在接到客戶維修服務(wù)電話后,本公司將24小時(shí)內(nèi)給予電話明確回復(fù),東港家具售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)如在客戶所在地區(qū)的,售后服務(wù)人員將在24小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng);如在周邊縣市的,將在3天內(nèi)做出響應(yīng);如屬跨省市的,將在7天內(nèi)做出響應(yīng)。若問題特殊,無法在短時(shí)間內(nèi)解決的,本公司也將在36小時(shí)內(nèi)做出合理解釋并明確解決時(shí)間及方案。
xxx有限公司。
xxx年x月x日。
電視售后承諾書篇二
我們特向國(guó)內(nèi)外新老用戶承諾如下:
一、嚴(yán)格按國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范我們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、安裝、售后服務(wù)行為,用我們的真誠(chéng)、熱情、執(zhí)著和追求,全心全意為客戶奉獻(xiàn)最佳的設(shè)備配置方案一流的產(chǎn)品質(zhì)量,周到的安裝、維修服務(wù)。
三、為保證在第一時(shí)間內(nèi)趕到安裝、維修現(xiàn)場(chǎng),我公司已為之建成了體系完整、功能齊全的密集型銷售、售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。保證在最短的時(shí)間內(nèi)為您解除后顧之憂。
四、我公司對(duì)售出產(chǎn)品售后服務(wù):一年內(nèi)免費(fèi)上門維修(人為因素除外)
注:請(qǐng)嚴(yán)格按使用說明進(jìn)行操作,在精密的機(jī)床也需要您的精心維護(hù)。 出現(xiàn)影響使用故障的設(shè)備,保證3小時(shí)內(nèi)電話回復(fù),電話中解決不了的48小時(shí)內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng)維修。
五、熱忱歡迎廣大新老用戶,以一次合作、終身為友為信條,經(jīng)常向我們提供產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)方面的改進(jìn)方案和建議。
以上各點(diǎn)售后服務(wù)承諾,我們一定信守諾言,言必行、行必果。
我們將與廣大客戶共創(chuàng)雙贏!
電視售后承諾書篇三
根據(jù)縣委關(guān)于創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的部署和要求,我臺(tái)在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中將樹立“新聞立臺(tái)”和“產(chǎn)業(yè)強(qiáng)臺(tái)”理念,充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,力求創(chuàng)造良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。具體抓好以下幾項(xiàng)工作,現(xiàn)向社會(huì)公開承諾如下:
爭(zhēng)取把《xx新聞》、《xx民生廣場(chǎng)》辦成名牌欄目。繼續(xù)辦好《xx人講散》欄目,每周推出3檔對(duì)農(nóng)節(jié)目,關(guān)注老百姓的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,幫助老百姓解決實(shí)際困難。
加速推進(jìn)數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換工程,為全縣用戶提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),至2015年底,基本實(shí)現(xiàn)城區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心點(diǎn)數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換目標(biāo)。繼續(xù)加大“村村通”、“村村響”、“廣電低?!比蠊こ痰膾呶补ぷ?,做好后期鞏固工作,不斷加強(qiáng)和完善長(zhǎng)效維護(hù)機(jī)制,落實(shí)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員,確?!按宕逋ā薄ⅰ按宕屙憽?,能做到“長(zhǎng)期通”、“長(zhǎng)期響”。
全面推行“微笑服務(wù)”,有線電視維護(hù)、維修電話96371全天做到有專人接聽,接聽人員要使用文明禮貌用語(yǔ),做到有問必答。安裝有線電視,自交費(fèi)日起7天內(nèi)完成安裝并交付使用。有線電視故障受理后,一般故障在24小時(shí)內(nèi)排除,難度較大的故障,在48小時(shí)內(nèi)排除(不可抗力因素除外)。維修人員對(duì)于合法用戶反映的有線電視故障進(jìn)行無償服務(wù)。
對(duì)自辦節(jié)目?jī)?nèi)容實(shí)行嚴(yán)格的節(jié)目審查制度,杜絕虛假?gòu)V告。加強(qiáng)節(jié)目采訪、編輯、制作、播出的管理,在技術(shù)上要保證傳輸安全,防止外來插播;在內(nèi)容上要防止低俗不正之風(fēng),確保正面、健康向上。
臺(tái)黨委中心組每年學(xué)習(xí)不少于6次,組織新聞采編人員每周召開一次新聞例會(huì),繼續(xù)與浙江傳媒學(xué)院合作辦好“廣電講壇”,組織專業(yè)技術(shù)人員全年進(jìn)行2次以上業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高廣電隊(duì)伍整體素質(zhì),打造一流團(tuán)隊(duì)。
以上承諾,接受社會(huì)各界監(jiān)督。
承諾單位:縣廣播電視臺(tái)黨委
2015年7月
為貫徹落實(shí)黨的提出的“創(chuàng)新基層黨建工作,夯實(shí)黨執(zhí)政的組織基礎(chǔ)”要求,加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力、先進(jìn)性和純潔性建設(shè),進(jìn)一步激勵(lì)和引導(dǎo)廣大黨員立足崗位履職盡責(zé),密切黨群關(guān)系,根據(jù)省委組織部有關(guān)文件精神,結(jié)合我臺(tái)黨員隊(duì)伍、職能任務(wù)、崗位實(shí)際,特公開承諾如下:
一是提高黨性修養(yǎng),認(rèn)真組織各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng),學(xué)習(xí)黨的路線方針,不斷提高踐行科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅(jiān)定性。
二是圍繞中心,服務(wù)大局,堅(jiān)持正確輿-論導(dǎo)向,提高輿-論引導(dǎo)能力,營(yíng)造良好輿-論環(huán)境。更好地發(fā)揮宣傳黨的主張、弘揚(yáng)社會(huì)正氣、通達(dá)社情民意、引導(dǎo)社會(huì)熱點(diǎn)、搞好輿-論監(jiān)督的重要作用。
三是密切干群關(guān)系。為職工辦好事、做實(shí)事、解難事。
四是堅(jiān)持民主集中制,尊重組織決策,維護(hù)班子團(tuán)結(jié),營(yíng)造團(tuán)結(jié)、干事氛圍。
五是加強(qiáng)廉政建設(shè),認(rèn)真執(zhí)行“十個(gè)嚴(yán)禁”。
六是打造團(tuán)結(jié)集體,通過開展承諾踐諾活動(dòng),打造一支“充滿活力、業(yè)績(jī)突出、群眾擁護(hù)”的基層黨組織。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》及中央、省、市關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定。
二、決不違反規(guī)定,收送現(xiàn)金、有價(jià)證券、支付憑證、干股及貴重禮品、物品。
三、決不在配偶、子女從業(yè)、投資入股、到國(guó)(境)外定居等問題上,與公共利益發(fā)生沖突。
四、決不違規(guī)多占住房補(bǔ)貼,以明顯低于市場(chǎng)價(jià)格購(gòu)置住房或以劣換優(yōu),以借為名占有住房。
五、決不利用或操縱招商引資項(xiàng)目,資產(chǎn)重組項(xiàng)目,為本人或特定關(guān)系人謀取私利。
六、決不相互請(qǐng)托,違反規(guī)定為對(duì)方的特定關(guān)系人在就業(yè)、投資入股、經(jīng)商辦企業(yè)等方面,提供便利,謀取不正當(dāng)利益。
七、決不以職務(wù)、工作之便,挪用、占用公-款公物,駕駛公務(wù)用車,用公-款支付私人宴請(qǐng)。
八、切實(shí)履行“一崗雙責(zé)”,扎實(shí)抓好分管中心的黨風(fēng)廉政建設(shè)和預(yù)防消極腐-敗工作,圍繞中心工作,抓好各項(xiàng)制度措施落實(shí),嚴(yán)防消極腐-敗行為。
以上承諾,誠(chéng)請(qǐng)監(jiān)督,如有違反,愿承擔(dān)相應(yīng)紀(jì)律、法律責(zé)任。
承諾人:
年?? 月?? 日?
為加強(qiáng)廣播電視機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè),提高廣播電視隊(duì)伍的公信力和樹立良好的形象,嚴(yán)格依法辦事,改進(jìn)工作作風(fēng),提高辦事效率,現(xiàn)將廣播電視管理、服務(wù)相關(guān)內(nèi)容向社會(huì)公示承諾如下:
一、堅(jiān)持輿-論導(dǎo)向,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。圍繞縣委、縣政府的中心工作以及群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題,堅(jiān)持團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定、鼓勁和正面宣傳為主的方針,客觀、公正、及時(shí)地做好新聞報(bào)道,確保正確的輿-論導(dǎo)向。
二、廣播電視宣傳要貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾,增強(qiáng)宣傳的針對(duì)性、時(shí)效性和吸引力、感染力,多出精品。
三、完善政務(wù)公開制度,即公開辦事程序、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
四、加強(qiáng)職業(yè)道德,杜絕新聞的虛假報(bào)道、低俗之風(fēng)。杜絕刊播不健康、不文明、污染視聽、誤導(dǎo)群眾的不良廣告。
五、加強(qiáng)衛(wèi)星地面接收設(shè)施管理,集中開展聯(lián)合打擊非法生產(chǎn)、銷售、安裝衛(wèi)星地面接收設(shè)施行為的集中行動(dòng)。
六、符合有線電視入網(wǎng)或遷移條件的有線電視用戶,三日之內(nèi)安裝接通。除斷電、自然災(zāi)害等不可抗力外,有線電視的一般故障24小時(shí)內(nèi)修復(fù),重大故障72小時(shí)內(nèi)修復(fù)。
七、遵紀(jì)守法,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)政、物價(jià)部門批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不濫設(shè)收費(fèi)項(xiàng)目、不亂收費(fèi)。
誠(chéng)懇歡迎社會(huì)監(jiān)督,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題,一經(jīng)查實(shí),予以嚴(yán)肅處理。
投訴電話:3022527?
投訴郵箱:#url#???
宜豐縣電視臺(tái)作為地方一級(jí)政府宣傳媒體,主要的職能是貫徹黨和國(guó)家在新聞宣傳方面的方針政策;負(fù)責(zé)電視宣傳工作;把握正確輿-論導(dǎo)向,發(fā)揮輿-論監(jiān)督作用。圍繞縣委、縣政府的'中心工作,確定各個(gè)時(shí)期宣傳工作的指導(dǎo)思想和報(bào)道重點(diǎn);組織協(xié)調(diào)電視系統(tǒng)的重大宣傳報(bào)道活動(dòng);管理本臺(tái)電視節(jié)目的傳輸工作。
我臺(tái)的主要服務(wù)內(nèi)容包括新聞宣傳、電視播出、廣告三方面,服務(wù)對(duì)象為縣委政府和所有電視觀眾。
為做好服務(wù)工作,提升新聞宣傳效果,加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè),我臺(tái)特向社會(huì)做出以下承諾:
(一)新聞宣傳
2.禁止有償新聞。記者、編輯在工作中不得向被采訪報(bào)道對(duì)象索要錢物,不得接受被采訪報(bào)道對(duì)象的饋贈(zèng),不得提出工作以外個(gè)人生活方面的特殊要求,嚴(yán)禁利用職務(wù)之便要求他人為自己辦私事,嚴(yán)禁以新聞報(bào)道的形式為企業(yè)或產(chǎn)品做廣告。
(二)電視播出
嚴(yán)格遵守安全播出規(guī)定,不遲播、漏播、錯(cuò)播,做到信號(hào)穩(wěn)、質(zhì)量高,確保安全優(yōu)質(zhì)播出,杜絕安全播出事故。
(三)廣告
嚴(yán)格遵守《廣告法》及有關(guān)法律法規(guī),廣告內(nèi)容真實(shí)合法,符合社會(huì)主義精神文明建設(shè)要求,不得違反-社-會(huì)公德或損害國(guó)家利益。
二、違諾責(zé)任
1.播發(fā)的稿件,如發(fā)生重大事實(shí)差錯(cuò)或政治性差錯(cuò),除及時(shí)采取補(bǔ)救措施外,還將視情對(duì)有關(guān)責(zé)任人予以相應(yīng)處罰。
2.編采人員如以稿謀私,搞有償新聞,除責(zé)令退回錢物外,將視情節(jié)輕重給予罰款或調(diào)離采編崗位、待崗等處分。
3.電視節(jié)目播出出現(xiàn)差錯(cuò)的,將嚴(yán)肅追究有關(guān)責(zé)任人責(zé)任,按規(guī)定給予警告、嚴(yán)重警告、處分、待崗處理,并按有關(guān)規(guī)定給予經(jīng)濟(jì)處罰;情節(jié)嚴(yán)重的勸其調(diào)離或開除。
4.違反規(guī)定播發(fā)廣告的,對(duì)有關(guān)責(zé)任人將按內(nèi)部有關(guān)管理規(guī)定予以嚴(yán)肅處理。
三、投訴與監(jiān)督
服務(wù)對(duì)象(包括單位和個(gè)人)對(duì)違反上述承諾的現(xiàn)象,可向我臺(tái)反映。辦公地址:淵明北大道,郵政編碼:336300,電話:2765312、2765025?? 宜豐縣電視臺(tái)
我叫陳晉,現(xiàn)任縣廣播電視臺(tái)的臺(tái)長(zhǎng),我的職責(zé)是:負(fù)責(zé)廣播電視臺(tái)全面工作;側(cè)重負(fù)責(zé)宣傳工作的策劃、部署、審查、監(jiān)督,完成宣傳任務(wù);組織制定廣播電視臺(tái)年度發(fā)展和事業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展計(jì)劃,指導(dǎo)監(jiān)督各項(xiàng)工作的落實(shí),審批各類文件和賬務(wù)收支;抓好班子建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè),統(tǒng)籌調(diào)配單位各項(xiàng)工作;組織實(shí)施好縣委縣政府和上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作。圍繞這些職責(zé),我作如下承諾:
1、負(fù)責(zé)把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐-敗工作納入余慶縣廣播電視臺(tái)整體工作格局,同目標(biāo)工作一起謀劃、一起部署、一起落實(shí)、一起檢查、一起考核。認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”,形成“一把手”負(fù)總責(zé),其他班子成員對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)直接責(zé)任的有效機(jī)制,確保“一崗雙責(zé)”落實(shí)到位。
2、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)班子黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí),年初進(jìn)行責(zé)任分解,與班子成員簽訂目標(biāo)責(zé)任書。認(rèn)真貫徹落實(shí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨章》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》,加強(qiáng)對(duì)余慶縣廣播電視臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)班子成員的監(jiān)督。
3、負(fù)責(zé)余慶縣廣播電視臺(tái)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐-敗工作中重大案件查處的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào),建立健全重大案件查處的協(xié)調(diào)機(jī)制并抓好落實(shí)。
4、帶頭認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行重大事項(xiàng)報(bào)告制度,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督檢查。
5、嚴(yán)格按照《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》選拔任用干部,反對(duì)和糾正用人上的不正之風(fēng)。
6、促進(jìn)依法行政,建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān),開展機(jī)關(guān)效能建設(shè),加強(qiáng)對(duì)行政權(quán)力的監(jiān)督,杜絕行政不作為、亂作為和不會(huì)作為現(xiàn)象的發(fā)生。
7、抓好黨務(wù)政務(wù)公開,每季度公開一次。
8、抓好對(duì)專項(xiàng)資金使用的監(jiān)督管理。
當(dāng)前,黨的群眾路線教育活動(dòng)正深入開展,各地招商引資、項(xiàng)目建設(shè)、文化?、旅游、美麗鄉(xiāng)村等工作有序推進(jìn),干部一線以抓鐵留痕的作風(fēng)開展工作,成效顯現(xiàn)。如何梳理好思路、思想、問題、作風(fēng)、目標(biāo),進(jìn)一步推動(dòng)工作的開展,作為一名國(guó)家工作人員、作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,我承諾做好以下16個(gè)字:
誠(chéng)實(shí)守信、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、愛崗敬業(yè)、突破創(chuàng)新。
誠(chéng)實(shí)守信:就是要做人誠(chéng)實(shí)、踏實(shí),要對(duì)黨忠誠(chéng),要信守自己的承諾,不信口開河,必須說到做到;嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范:就是要對(duì)自己的行為要負(fù)得起責(zé)任,對(duì)自己做的事情要經(jīng)得起檢驗(yàn),不做對(duì)不起家庭、集體、國(guó)家的事,不做違規(guī)、違紀(jì)、違法的事,做一個(gè)守法的公民、廉潔的干部、群眾的模范;愛崗敬業(yè):這是一個(gè)做人的基本之一,我們拿著納稅人的奉祿,就應(yīng)該做好自己的本職工作,不能這山看到那山高、不能對(duì)自己的崗位不滿意、不能對(duì)工作馬馬虎虎,不負(fù)責(zé)任。突破創(chuàng)新:就是不能因循守舊、不思進(jìn)取,一定要打破因有模式的束縛,做好五個(gè)梳理,讓工作有新的理念、新的起色、新的成績(jī)。
以上承諾,我一定做到,并請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們監(jiān)督。
承諾人:陳???晉
2015年4月12日
電視售后承諾書篇四
(3)乙方同意以不低于月營(yíng)業(yè)額的_____%作為乙方工作每位營(yíng)業(yè)員的獎(jiǎng)金。
(4)乙方聘用駐場(chǎng)專柜導(dǎo)購(gòu)員,必須符合國(guó)家勞動(dòng)用人及福利的有關(guān)規(guī)定。
9.7乙方營(yíng)業(yè)員應(yīng)穿著甲方規(guī)定并統(tǒng)一制作的工服,工服配置每人兩套,合計(jì)人民幣_(tái)______元,費(fèi)用一次性由乙方承擔(dān)并提供給乙方營(yíng)業(yè)員穿著,甲方在乙方月營(yíng)業(yè)款結(jié)算中扣除該費(fèi)用。
9.8乙方營(yíng)業(yè)員須接受甲方舉辦的各種培訓(xùn)活動(dòng),乙方并一次性承擔(dān)乙方營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)費(fèi)用150元/人,合計(jì)人民幣 場(chǎng)內(nèi)設(shè)備,以及商場(chǎng)其它設(shè)柜商戶設(shè)備蒙受損失,乙方應(yīng)負(fù)全部經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任,并賠償甲方因此引起的一切損失及費(fèi)用,并無異議。
過的面積,按每月3000元/平方米計(jì)算金額支付給甲方作違約金,并從甲方代收的乙方銷售款中扣除。
9.12乙方及其委派人員必須嚴(yán)格遵守甲方各項(xiàng)管理規(guī)章制度,如有違反,則按甲方營(yíng)運(yùn)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
第十條違約責(zé)任及后果
方并應(yīng)賠償甲方一切損失。
不得超過10個(gè)工作日,否則按每日萬分之三的違約金計(jì)算。
10.5甲方逾期交付店鋪(柜臺(tái))超過_______天的,乙方有權(quán)解除合同,如繼續(xù)履行合同,則雙方同意合同期限順延。
10.6乙方代理人、受任人或受雇人若違反本合同之行為,視為乙方自己之行為,并負(fù)有同等責(zé)任。
第十一條:乙方退出經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地時(shí),應(yīng)按甲方有關(guān)程序辦理退場(chǎng)手續(xù),乙方不可撤除場(chǎng)地內(nèi)的固定裝修,不應(yīng)破壞原 共和國(guó)經(jīng)濟(jì)合同法》解決。
19.3本合同未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
第十四條:本合同未盡事宜,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,與本合同均具有同等法律效力。
第十五條:本合同自簽訂之日起生效,本合同一式肆份,甲方執(zhí)叁份,乙方執(zhí)壹份。
第十六條:其它:
___________________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________________。
甲方:乙方:
(蓋章)(蓋章)
法定或授權(quán)代表人:法定或授權(quán)代表人:(簽名)(簽名)
開戶行:開戶行:帳號(hào):
電視售后承諾書篇五
為公司秉持“全方位、高品質(zhì)、快速度”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以客戶滿意為目標(biāo),謹(jǐn)此公開承諾。
1.我公司組建了一批強(qiáng)硬的應(yīng)急維修服務(wù)隊(duì),有經(jīng)驗(yàn)豐富的現(xiàn)場(chǎng)工程師和高級(jí)技師,對(duì)出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行維修和更換。
2.產(chǎn)品交付一周內(nèi),我公司售后服務(wù)部的工作人員會(huì)根據(jù)客戶的聯(lián)系方式,進(jìn)行電話跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止。
3.所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴,在1小時(shí)內(nèi)經(jīng)予答復(fù),24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),并根據(jù)投訴的情況確定處理措施,進(jìn)行維修和更換。
4.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好的為客戶排憂解難。
5.保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費(fèi)用,由我公司承擔(dān)。
6.保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當(dāng),或者是自然環(huán)境造成的我方免費(fèi)提供維修,維修所用的材料和配件均只收成本價(jià)。
7.超出保修期的產(chǎn)品,我公司承諾終身定期上門檢測(cè)和維護(hù)。
二、運(yùn)輸方式。
1.所有貨物免費(fèi)運(yùn)送到客戶手中,免費(fèi)安裝、調(diào)試及安裝保養(yǎng)。維護(hù)人員告知客戶如何進(jìn)行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識(shí),直至對(duì)方滿意為止。
2.所有貨物安裝調(diào)試完畢后,由客戶查看、驗(yàn)收后方可離開現(xiàn)場(chǎng)。
三、退換貨物承諾。
1.所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件,說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單,退換原因的說明。
2.用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問題,在保質(zhì)期內(nèi)請(qǐng)快速與我公司取得聯(lián)系,以方便用戶得到及時(shí)的維修和更換。
3.現(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾。
a.產(chǎn)品曾被非正常使用。
b.非正常情況下存儲(chǔ)、潮濕。
c.未經(jīng)授權(quán)的修理。
d.產(chǎn)品的正常的磨損。
e.超出保質(zhì)期。
本服務(wù)承諾最終解釋權(quán)歸山東顏山泵業(yè)有限公司所有。
山東顏山泵業(yè)有限公司。
x年5月9日。
電視售后承諾書篇六
詳細(xì)地點(diǎn):cccc電子城。
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:____x。
保修期:二年。
免費(fèi)質(zhì)保期期限:
對(duì)于產(chǎn)品從購(gòu)機(jī)之日起二年內(nèi),用戶所購(gòu)貨物各部件發(fā)生非人為損壞,用戶可以無條件更換。所有設(shè)備均須由投標(biāo)方提供一年期的免費(fèi)保修服務(wù)。一年內(nèi),用戶所購(gòu)貨物各部件發(fā)生非人為損壞,將免費(fèi)更換性能指標(biāo)不低于原規(guī)格型號(hào)的新部件。
免費(fèi)質(zhì)保期期限起計(jì)方式:從驗(yàn)收合格之日起一年內(nèi)。
免費(fèi)質(zhì)保期內(nèi)維修人員接到維修通知后到場(chǎng)時(shí)間:我公司專門設(shè)立了售后維修服務(wù)部門。售后服務(wù)部門全天24小時(shí)電話服務(wù)支持,故障響應(yīng)時(shí)間市內(nèi)不超過2小時(shí)響應(yīng),24小時(shí)內(nèi)給予解決。省內(nèi)根據(jù)最快的交通工具最短的時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。2小時(shí)給予解決。用戶報(bào)修后,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不能解決問題的,提供不低于原檔次的設(shè)備為買方代用。
免費(fèi)質(zhì)保期內(nèi)承諾:
1.所有設(shè)備均須由我方提供一年期的免費(fèi)保修服務(wù)。
2.一年內(nèi),用戶所購(gòu)貨物各部件發(fā)生非人為損壞,將免費(fèi)更換性能指標(biāo)不低于原規(guī)格型號(hào)的新部件。
3.免費(fèi)提供設(shè)備系統(tǒng)升級(jí)。
4.巡查服務(wù)每月不少于1次,在巡查中結(jié)合輪巡的圖像,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題按照問題處理流程及時(shí)處理,并與甲方提供的緊急聯(lián)絡(luò)人進(jìn)行聯(lián)系,保證問題處理的及時(shí)性。
1、保修期過后繼續(xù)以成本價(jià)向招標(biāo)方提供更換配件。
2、服務(wù)流程、反應(yīng)到位時(shí)間、修復(fù)時(shí)間等與保修期內(nèi)承諾一致。
石家莊市德匯電子有限公司。
設(shè)備安裝調(diào)試完畢后,組織設(shè)備管理、操作人員集中進(jìn)行授課(包括ppt理論和實(shí)踐操作方式相結(jié)合);安排培訓(xùn)總的時(shí)間不少2個(gè)小時(shí)。
中標(biāo)后,本公司跟進(jìn)售后服務(wù),將會(huì)安排技術(shù)人員跟進(jìn)用戶的售后維修服務(wù);免費(fèi)保修期自設(shè)備驗(yàn)收日起計(jì)算。為了不斷完善服務(wù)管理和拓展新的服務(wù)模式,本公司歡迎用戶的監(jiān)督和批評(píng),我們接受招標(biāo)小組對(duì)我們的監(jiān)督。我們會(huì)主動(dòng)回訪用戶以及時(shí)了解您的意見,迅速改善服務(wù)的不足之處。當(dāng)服務(wù)令用戶不滿,可直接與我們的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人聯(lián)系。
電視售后承諾書篇七
詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容如下:
按我司質(zhì)保期二年內(nèi)提供整燈免費(fèi)保修。
第五、產(chǎn)品外包裝及所有產(chǎn)品附加物歸貴司所有,自行處理;
第六、產(chǎn)品送達(dá)貴司在開箱驗(yàn)收時(shí),如有缺損、備品配件、隨機(jī)工具、附件、產(chǎn)品本身破損,由我公司負(fù)責(zé)。
在簽訂采購(gòu)合同后,我公司與貴司具體負(fù)責(zé)人聯(lián)系,確認(rèn)送貨時(shí)間與要求,按照合同上的工作日內(nèi)交貨。
由于水災(zāi)、火災(zāi)等自然災(zāi)害及廠商供貨延遲等不可抗拒因素,導(dǎo)致合同內(nèi)產(chǎn)品不能全部或部分按期交貨的,我公司會(huì)在三天內(nèi)書面和電話通知貴司,并提供免責(zé)情況證明,在得到同意后,明確提出解決方案和交貨時(shí)間。
我公司設(shè)有售后24小時(shí)熱線咨詢,在貴司委派技術(shù)人員進(jìn)行安裝時(shí)。貴司可通過售后熱線咨詢我司技術(shù)人員,并對(duì)貴司在安裝過程中可能出現(xiàn)的疑問會(huì)耐心的與貴司交流,以便其以后可以進(jìn)行獨(dú)立的安裝過程。
電視售后承諾書篇八
山西興達(dá)工貿(mào)有限公司多年來一直以“竭盡一切可能,真誠(chéng)為您服務(wù)”為宗旨,在重視和不斷提高產(chǎn)品品質(zhì)的同時(shí),更加注重產(chǎn)品及設(shè)備的售后服務(wù)。公司擁有一支年輕化、專業(yè)化的技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì),用戶能在最短的時(shí)間內(nèi)得到我公司最優(yōu)質(zhì)的技術(shù)支持及最滿意的售后服務(wù)。針對(duì)貴方的廚房工程,我公司鄭重承諾:
1、我公司在本次報(bào)價(jià)文件中的所有設(shè)備產(chǎn)品均為全新原裝設(shè)備。
2、自設(shè)備驗(yàn)收合格之日起按承諾對(duì)本招標(biāo)項(xiàng)目的設(shè)備提供保修服務(wù);。
二、技術(shù)服務(wù)承諾:
1、負(fù)責(zé)將用戶所訂購(gòu)的設(shè)備按圖紙要求安裝、調(diào)試直至正常運(yùn)行;。
2、設(shè)備安裝調(diào)試完畢后,我方專業(yè)調(diào)試人員會(huì)同貴方相關(guān)人員進(jìn)行設(shè)備操作和技術(shù)要點(diǎn)培訓(xùn)。使貴方操作、維護(hù)人員達(dá)到三會(huì)“會(huì)使用、會(huì)保養(yǎng)、會(huì)簡(jiǎn)單維修”。
3、產(chǎn)品安裝調(diào)試后,我公司將組織專人與用戶方共同進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收簽字。
承諾人:
時(shí)間:x年xx月xx日。
電視售后承諾書篇九
本公司所提供的led燈具均出自我司生產(chǎn),均有我司提供售后服務(wù)保障(零配件供應(yīng)和技術(shù)支持保障)。公司售后服務(wù)部現(xiàn)有經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)的技術(shù)工作人員提供24小時(shí)響應(yīng)的服務(wù)。在人力和物力的雙重保障下。本公司將提供以下免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目(人為損壞除外):
(一)按廠家保修條例免費(fèi)提供保修期內(nèi)的上門維修服務(wù);
(二)免費(fèi)為保修期內(nèi)出故障的led燈具提供更換及維修;
(三)免費(fèi)提供售前、售后技術(shù)咨詢;
(四)免費(fèi)提供定期跟蹤維護(hù);
詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容如下:
一、led燈具保修:
按我司質(zhì)保期二年內(nèi)提供整燈免費(fèi)保修。
二、運(yùn)輸方式。
在產(chǎn)品購(gòu)買后,我公司首先會(huì)與用戶單位具體負(fù)責(zé)人聯(lián)系,確認(rèn)送貨時(shí)間與要求;
其次,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),按雙方協(xié)議將產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)劫F司;
第六、產(chǎn)品送達(dá)貴司在開箱驗(yàn)收時(shí),如有缺損、備品配件、隨機(jī)工具、附件、產(chǎn)品本身破損,由我公司負(fù)責(zé)。
三、交貨時(shí)間。
在簽訂采購(gòu)合同后,我公司與貴司具體負(fù)責(zé)人聯(lián)系,確認(rèn)送貨時(shí)間與要求,按照合同上的工作日內(nèi)交貨。
由于水災(zāi)、火災(zāi)等自然災(zāi)害及廠商供貨延遲等不可抗拒因素,導(dǎo)致合同內(nèi)產(chǎn)。
品不能全部或部分按期交貨的,我公司會(huì)在三天內(nèi)書面和電話通知貴司,并提供免責(zé)情況證明,在得到同意后,明確提出解決方案和交貨時(shí)間。
四、安裝、調(diào)試服務(wù)。
我公司設(shè)有售后24小時(shí)熱線咨詢,在貴司委派技術(shù)人員進(jìn)行安裝時(shí)。貴司可通過售后熱線咨詢我司技術(shù)人員,并對(duì)貴司在安裝過程中可能出現(xiàn)的疑問會(huì)耐心的與貴司交流,以便其以后可以進(jìn)行獨(dú)立的安裝過程。
五、led燈具免費(fèi)保修期限(人為損壞除外)。
質(zhì)保期二年內(nèi)免費(fèi)保修。
即自產(chǎn)品之日(以正式出貨日期為準(zhǔn),以下稱“出貨日”)起二年內(nèi)(含),如果所購(gòu)買的產(chǎn)品出現(xiàn)死燈、燈不亮等,我司將免費(fèi)進(jìn)行維修。
六、質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品故障服務(wù)響應(yīng)時(shí)限。
1).24小時(shí)服務(wù)熱線:。
我公司技術(shù)服務(wù)部設(shè)有24小時(shí)專人值班的服務(wù)電話.號(hào)碼:,還可以直接拔打業(yè)務(wù)經(jīng)理的手機(jī),節(jié)假日不休息。
2).30分鐘電話響應(yīng):。
在撥打質(zhì)量問題電話后,我公司工程師將在30分鐘內(nèi)與貴司負(fù)責(zé)人電話聯(lián)系,了解故障現(xiàn)象,確定維修事宜,提出解決方案。
3).7天*24小時(shí)工作制。
我公司技術(shù)部的服務(wù)電話時(shí)間:每周一至周日,每天24小時(shí),節(jié)假日照常。
技術(shù)咨詢服務(wù)時(shí)間為正常營(yíng)業(yè)時(shí)間:每周一至周日,8:00-----18:00。
七、故障修復(fù)時(shí)限。
如我公司提供的`產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,非人為因素或使用不當(dāng)造成的質(zhì)量問題,我司將在4個(gè)工作日給予維修好。
八、其他。
詳細(xì)產(chǎn)品保修期限及細(xì)則以雙方簽訂的合同為依據(jù)。
電視售后承諾書篇十
xxx科技本著“高質(zhì)量,優(yōu)服務(wù),求發(fā)展”的精神,以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價(jià)格、貼心服務(wù)”的理念和負(fù)責(zé)、公開的原則向您鄭重承諾:
產(chǎn)品配發(fā)檢驗(yàn)合格證書和安裝使用說明書,以確保用戶能正確安裝使用我公司產(chǎn)品。我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗(yàn),不合格的產(chǎn)品決不出廠。
能夠證實(shí)產(chǎn)品本身確有設(shè)計(jì)、材料或加工缺陷,并向本公司提出書面申請(qǐng),本公司將缺陷產(chǎn)品免費(fèi)召回維修,更換或按訂貨價(jià)全額退款。
用戶對(duì)我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議,公司保證在接到用戶提出異議后xx小時(shí)內(nèi)作出處理意見。若需現(xiàn)場(chǎng)解決的,保證派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員,并做到質(zhì)量問題不解決服務(wù)人員不撤離。
對(duì)每件用戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題及處理結(jié)果我公司將予以存檔。
在保修期內(nèi),以下情況將實(shí)行有償維修服務(wù):
(1)由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;。
(2)由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞;。
(3)由于對(duì)產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。
在任何情形下,本公司均不承擔(dān)因缺陷產(chǎn)品維修,更換而導(dǎo)致的勞務(wù)、材料、設(shè)備、工程或其他相關(guān)的連帶費(fèi)用。
本公司此項(xiàng)產(chǎn)品售后服務(wù)承諾可以代替其他明示或暗示形式產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保,并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責(zé)任。
我公司服務(wù)宗旨:高效、負(fù)責(zé)、解決問題。
我公司服務(wù)目標(biāo):只為客戶服務(wù)。
xx市xxx科技有限公司銷售中心。
電話:xxxx-xxxxxxxx。
聯(lián)系人:xxx。
qq:xxxxxxxxx。
電視售后承諾書篇十一
惠州市諾盾汽車用品有限公司本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:
1、產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。
2、對(duì)產(chǎn)品性能的檢測(cè),我們有專人對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。
3、本產(chǎn)品由中國(guó)太平洋保險(xiǎn)公司聯(lián)合承保,對(duì)車主車內(nèi)個(gè)人財(cái)物進(jìn)行了雙重保護(hù)。
4、本產(chǎn)品經(jīng)過中國(guó)安全技術(shù)防范中心認(rèn)證,獲得中國(guó)國(guó)家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證3c證書:20xx031904000320,歐盟ce證書:uk101101231。
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性,公司選材均選用國(guó)內(nèi)最優(yōu)質(zhì)最可靠的材料配件。
2、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上,真誠(chéng)以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給代理商。
3、為了本公司產(chǎn)品不斷創(chuàng)新力求完美,公司不斷研發(fā)更新產(chǎn)品更可靠的零部件,提升產(chǎn)品性能,做到產(chǎn)品不斷創(chuàng)新始終不加價(jià)。
4、為了保護(hù)各個(gè)代理商利益,我公司網(wǎng)站為唯一官方網(wǎng)站,代理商不得私自建立網(wǎng)站明碼標(biāo)價(jià)銷售我司產(chǎn)品,一經(jīng)查出我司要求對(duì)方立即終止網(wǎng)上銷售,否則我司將終止代理商一切政策支持(包括保險(xiǎn)理賠),嚴(yán)重者直接終止合作。
1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底。
2、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意。
3、售后目標(biāo):不斷更新改良產(chǎn)品,力求做到銷售零售后的目標(biāo)。
4、服務(wù)原則:公司鄭重承諾產(chǎn)品由于質(zhì)量問題一年內(nèi)包換。由于我司產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的換貨我司承擔(dān)全部來回運(yùn)費(fèi)。在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,由需方人為因素造成的損壞,供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。
承諾人:
時(shí)間:
電視售后承諾書篇十二
根據(jù)貴方為 20xx年 6 月 20 日 yxcz20xx-yd-g001 招標(biāo)項(xiàng)目的投標(biāo)邀請(qǐng),我方對(duì)該項(xiàng)目做出如下產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
1、 產(chǎn)品都屬于廠家原裝正品產(chǎn)品:
我方承諾提供以下質(zhì)量保證并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任:
2、提供的產(chǎn)品符合報(bào)價(jià)文件承諾和所簽合同規(guī)定的技術(shù)要求;
3、保證“報(bào)價(jià)產(chǎn)品服務(wù)承諾”全部?jī)?nèi)容的滿足;
4、若我方成交,保證所送交檢驗(yàn)的產(chǎn)品符合招標(biāo)文件要求及國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),若有不符,則放棄成交,并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
2、 保修年限、范圍、保修條件
我司提供主機(jī)質(zhì)量保修期為二年,壓縮機(jī)保修期為三年。在質(zhì)保期內(nèi),發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,我司負(fù)責(zé)修理、更換,由此發(fā)生的一切費(fèi)用由我司負(fù)責(zé):如因使用不當(dāng)造成的問題,我司負(fù)責(zé)修復(fù),只收取材料成本費(fèi)。
3、 質(zhì)量問題的處理:
質(zhì)保期內(nèi),我司保證每年至少12次的定期檢查維修(定期巡檢內(nèi)容見后附表),并做好記錄:除不可抗力和使用方責(zé)任外,費(fèi)用全部由我司承擔(dān)。質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)鑒定為不符合質(zhì)量要求的,按合同協(xié)議承擔(dān)違約責(zé)任。我司將建立完善的維修保檔案,為用戶提供咨詢服務(wù)。
1、本公司提供即時(shí)響應(yīng)服務(wù),對(duì)供方的服務(wù)指示信息按供方要求24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)
到位。
2、及時(shí)提供非設(shè)備本身質(zhì)量引起的其它意外故障的處理。
3、在保修期內(nèi),凡設(shè)備在開箱檢驗(yàn)、安裝調(diào)試、設(shè)備調(diào)試運(yùn)轉(zhuǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備及工程質(zhì)量問題,實(shí)行包修、包換、包退、直到產(chǎn)品符合質(zhì)量要求。承擔(dān)修理、調(diào)換、退貨發(fā)生的一切費(fèi)用和買方的直接經(jīng)濟(jì)損失。
4、免費(fèi)負(fù)責(zé)修理和更換任何由于設(shè)備自身的質(zhì)量問題造成的損壞及故障。修好后,我方將一式兩份報(bào)告給用戶,包括故障原因,解決措施,完成修理所需時(shí)間及恢復(fù)正常運(yùn)行日期。
5、在保修期期滿時(shí),我方工程師和用戶代表將對(duì)機(jī)組進(jìn)行另一次測(cè)試,任何故障由我方免費(fèi)解決并取得用戶的認(rèn)可。
4、 售后服務(wù)聯(lián)系方式
負(fù)責(zé)人:陳祥均
聯(lián)系方式:
5、 其他
電視售后承諾書篇十三
我們鄭重承諾,我們銷售的“伊戀”牌衣柜的柜體及門板全部由“成都伊戀家居用品有限公司”定制加工,所采用的五金配件全部是”成都伊戀家居用品有限公司”指定的品牌產(chǎn)品。
(一)保修與保養(yǎng)。
伊戀家居嚴(yán)格執(zhí)行“柜體保十年,五金保終身”的承諾。保修時(shí)間自安裝完成當(dāng)日起計(jì)算(安裝完成時(shí)間以保修記錄上說明的安裝時(shí)間為準(zhǔn))。
(二)保修說明。
1.用戶使用不當(dāng)、錯(cuò)誤使用、不當(dāng)改造造成的產(chǎn)品質(zhì)量問題;。
2.由于自然災(zāi)害或相關(guān)異常情況造成的產(chǎn)品損壞;。
3.由于外力或人為原因造成的產(chǎn)品質(zhì)量問題;。
4.家具現(xiàn)安裝地址與原安裝地址不符且未經(jīng)本公司書面?zhèn)浒?。
5.其他不屬于本公司承諾的保修范圍的情況。
(三)保修程序。
1.用戶發(fā)現(xiàn)問題后,以電話或書面形式向承諾人投訴‘。
2.承諾人收到用戶投訴后,于48小時(shí)內(nèi)派出安裝人員到現(xiàn)場(chǎng)鑒定,并確定整改方案。(如承諾人違反本時(shí)間約定,則無條件賠償客戶人民幣壹佰元整。如因客戶原因,未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上門服務(wù),則時(shí)間順延0.
3.鑒定結(jié)束后若屬一般問題,由承諾人在五個(gè)工作日內(nèi)整改完畢;若屬特殊或復(fù)雜問題,整改時(shí)間以雙方協(xié)商時(shí)間為準(zhǔn)。
(四)增值服務(wù)。
保修期內(nèi)的第一年,客戶可主動(dòng)與承諾人聯(lián)系,享受一次免費(fèi)上門常規(guī)維護(hù)服務(wù)(對(duì)客戶所購(gòu)買的伊戀家具進(jìn)行常規(guī)維護(hù),如門鉸調(diào)節(jié)、臺(tái)面打磨拋光等)。
(五)保養(yǎng)。
1.在保修期滿后,伊戀家居實(shí)行終身保養(yǎng)政策;。
2.保養(yǎng)為有償?shù)姆?wù),承諾人將視具體情況,按規(guī)定收取較低的成本、運(yùn)輸費(fèi)用;。
3.保養(yǎng)的鑒定時(shí)間,一般情況下為72小時(shí)內(nèi);。
4.在鑒定后,由伊戀家居服務(wù)技師開具成本、運(yùn)輸費(fèi)用清單,客戶有權(quán)接受或不接受,若接受,則展開保養(yǎng)服務(wù)。
(六)對(duì)客戶自行購(gòu)買的家具材料或配件用于伊戀家居柜體,原則上承諾人不負(fù)責(zé)保修或。
保養(yǎng)。若客戶執(zhí)意要求維修,同時(shí)具備維修條件的情況下,給予維修并收取相關(guān)費(fèi)用。
(七)本承諾書與成都伊戀家居用品有限公司的“授權(quán)書”結(jié)合,在有效授權(quán)期內(nèi)生效,
承諾人為授權(quán)書中的授權(quán)人。
(八)20xx年5月1日后訂購(gòu)伊戀家居的客戶將獲得本承諾。
投訴保修地址及電話:特此承諾!
xxx有限公司。
xxx年x月x日。
電視售后承諾書篇十四
1、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家熱量表檢定規(guī)程:2、全面推行iso9001:20__和iso14001:20__質(zhì)量管理體系及環(huán)境管理體系,保證產(chǎn)品質(zhì)量,確保在正常運(yùn)輸情況下,保證產(chǎn)品開箱合格率99.8%以上。3、實(shí)現(xiàn)質(zhì)量承諾,讓客戶放心和滿意使用我公司產(chǎn)品,力求客戶滿意度達(dá)99%以上。
二、產(chǎn)品質(zhì)量承諾。
三、交貨承諾。
五、服務(wù)熱線。
六、監(jiān)督電話。
__七洋機(jī)電有限公司質(zhì)量及服務(wù)監(jiān)督電話:,每天二十四小時(shí)接受客戶投訴。
_有限公司。
1、我公司是武漢高壓研究所和國(guó)家高電壓計(jì)量站為依托,地處中國(guó)光谷的高新技術(shù)企業(yè)。
2、我公司的主要業(yè)務(wù)是獨(dú)立開發(fā)、獨(dú)立生產(chǎn)、獨(dú)立銷售電力系統(tǒng)的相關(guān)設(shè)備和軟件。
3、我公司擁有絕對(duì)的開發(fā)實(shí)力,確保開發(fā)項(xiàng)目的領(lǐng)先水平。
4、我公司設(shè)有由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)檢部門,確保出廠產(chǎn)品的可靠性。
5、我公司設(shè)有專門的技術(shù)支持部門,確保售后服務(wù)通道快捷高效。
1、提供專業(yè)咨詢。我們保證在24小時(shí)之內(nèi)回答您所提出的任何專業(yè)技術(shù)問題。
2、提供詳細(xì)資料。我們保證在24小時(shí)之內(nèi)將您所需要的所有技術(shù)資料郵出。
3、提供合理報(bào)價(jià)。我們保證在24小時(shí)之內(nèi)對(duì)您所要求的產(chǎn)品進(jìn)行合理報(bào)價(jià)。
4、提供考察接待。我們保證隨時(shí)接待您的考察,并為您的考察工作提供您所要求的各種便利條件。
1、我們保證采用全國(guó)統(tǒng)一的《工礦產(chǎn)品購(gòu)銷合同》您簽定合同。
2、我們保證無論合同量大小,保質(zhì)、保量地嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的各項(xiàng)條款。
3、我們保證守時(shí)、保質(zhì)、保量地嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的各項(xiàng)條款。
4、我們保證按合同的規(guī)定為您提供送、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等各項(xiàng)服務(wù)。
5、我們保證您的要求簽定嚴(yán)密的、科學(xué)的《技術(shù)協(xié)議》。
1、我們保證在24小時(shí)之內(nèi)進(jìn)行電話指導(dǎo),由您自行排除設(shè)備的簡(jiǎn)單故障。
2、對(duì)于10kg以下的儀器設(shè)備,我們保證在3個(gè)工作日內(nèi)排除故障或您新的設(shè)備暫時(shí)使用,直到損壞設(shè)備修好為止。
3、對(duì)于10kg以上的儀器設(shè)備,我們保證在7個(gè)工作日內(nèi)排除故障或給您新的設(shè)備暫時(shí)使用,直到損壞設(shè)備修好為止。
我們的質(zhì)量承諾是:“3個(gè)月內(nèi)包換,1年免費(fèi)維修,終身維護(hù)”。在未來的日子里,我們將一如既往的堅(jiān)持三類星級(jí)服務(wù),即:售前提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢、詳盡的技術(shù)資料及熱情周到的考察接待;售中提供全面系統(tǒng)的產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn);售后提供遍及全國(guó)各區(qū)域及時(shí)的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)。
__有限公司。
電視售后承諾書篇十五
甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》,經(jīng)雙方協(xié)商一致,簽訂工程質(zhì)量保修協(xié)議。項(xiàng)目名稱:
一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容。
乙方在質(zhì)量保修期內(nèi),按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定,承擔(dān)本工程保修責(zé)任。
質(zhì)量保修范圍:地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程、屋面防水工程、有防水要求的廚、衛(wèi)房間和外墻的防滲漏,供熱與供冷系統(tǒng),電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程,以及雙方約定的其他項(xiàng)目。具體保修的內(nèi)容,雙方約定如下:
質(zhì)量保修內(nèi)容:乙方施工的工程項(xiàng)目,如出現(xiàn)質(zhì)量缺陷或隱患,乙方必須履行保修義務(wù),特別是出現(xiàn)以下情形(不在乙方承包范圍的項(xiàng)目除外)時(shí):
1、樓地面、屋面、墻面滲漏水;。
2、煙道、排氣孔道、風(fēng)道和設(shè)備管道等管道不通或泄露;。
3、樓地面沉陷、空鼓、開裂、起沙;。
4、內(nèi)外墻及頂棚抹灰、油漆等裝飾面及結(jié)合層開裂、脫落,或墻面起堿脫皮;。
5、門窗變形、門窗五金配件及門鎖損壞、開啟關(guān)閉不靈或縫隙超過規(guī)范規(guī)定及滲漏水等;。
6、廚房、衛(wèi)生間地面泛水倒坡積水;陽(yáng)臺(tái)、露臺(tái)、走廊、屋面倒坡積水;。
7、廚房、衛(wèi)生間等有防水要求的部位滲漏水;。
8、室內(nèi)外上下水管道及其他管道滲漏水、堵塞;。
9、強(qiáng)弱電系統(tǒng)不能正常使用,電氣設(shè)備及開關(guān)、插座故障,線路漏電、短路;。
10、施工產(chǎn)生的其他質(zhì)量缺陷。
二、保修期約定。
雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》有關(guān)規(guī)定,約定本工程的最低質(zhì)量保修期如下:
1、地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程合理使用年限;。
2、屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏為5年;。
3、裝修工程為2年;。
4、電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝工程為2年;。
5、住宅小區(qū)內(nèi)的給排水設(shè)施、道路等配套工程為2年;。
6、其他項(xiàng)目保修期約定如下:其他項(xiàng)目的保修期為2年。
三、保修期計(jì)算:
2、若工程移交給甲方時(shí)還存在質(zhì)量問題且乙方選擇自行進(jìn)行整改時(shí),則該工程的質(zhì)量保修期自全部質(zhì)量問題整改合格的次日起算;若乙方書面委托甲方整改、維修并同意所需費(fèi)用按市場(chǎng)行情進(jìn)行結(jié)算、從乙方預(yù)留于甲方的質(zhì)量保修金中支付時(shí),則以甲方同意接受乙方委托并代為整改、維修后,經(jīng)甲方及監(jiān)理單位共同簽署驗(yàn)收合格書面文件次日起算。
時(shí)間:
電視售后承諾書篇十六
根據(jù)20xx年xx市市直機(jī)關(guān)事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體部分計(jì)算機(jī)外部設(shè)備及辦公輔助設(shè)備協(xié)議供貨及相關(guān)服務(wù)的招標(biāo)文件要求,為配合做好全市協(xié)議供貨工作,我公司在協(xié)議供貨有效期內(nèi)鄭重承諾:
一、保證依據(jù)招標(biāo)文件要求和我司投標(biāo)文件的承諾,及時(shí)向xx市市直各機(jī)關(guān)事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體提供高質(zhì)量的中標(biāo)產(chǎn)品和服務(wù)。且不在《xx市政府采購(gòu)協(xié)議供貨合同》內(nèi)容之外提出任何不合理的附加條款。
二、保證在供貨時(shí)按協(xié)議供貨合同文本規(guī)定內(nèi)容與采購(gòu)人簽訂合同書,妥善保管該合同書,并按月報(bào)送貴方一聯(lián)。每月10日前向貴方遞交我公司上月在本招標(biāo)項(xiàng)目下的協(xié)議供貨銷售記錄統(tǒng)計(jì)分類表及總表。
三、承諾無條件響應(yīng)招標(biāo)文件中所列明的協(xié)議供貨方式、初始協(xié)議供貨價(jià)及協(xié)議供貨價(jià)調(diào)整方式的相關(guān)規(guī)定。
四、我司同意貴方為實(shí)施政府采購(gòu)工作的需要可以在有關(guān)網(wǎng)站和相關(guān)文件上公布我司中標(biāo)產(chǎn)品的型號(hào)、價(jià)格、折扣率以及相關(guān)的信息。
五、如發(fā)現(xiàn)我司因自身原因違反招標(biāo)文件或承諾書的有關(guān)規(guī)定或承諾。貴方有權(quán)根據(jù)招標(biāo)文件的罰則、協(xié)議供貨執(zhí)行通知或政府采購(gòu)有關(guān)法律規(guī)定對(duì)我司進(jìn)行處罰。
六、保證按我司提供的協(xié)議供貨質(zhì)量承諾、售后服務(wù)承諾和價(jià)格承諾履行義務(wù)。本承諾書在協(xié)議供貨有效期內(nèi)有效。
xxx。
20xx年xx月xx日。
電視售后承諾書篇十七
我司提供項(xiàng)目名稱:山東威海煙草有限公司監(jiān)控及防盜。
系統(tǒng)采購(gòu)與施工,編號(hào):sdfullcs20140127設(shè)備項(xiàng)目,品牌投標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)保三年。在設(shè)備保修期內(nèi),可獲得我司的免費(fèi)技術(shù)支持和服務(wù)以及24小時(shí)熱線技術(shù)支持;另設(shè)備過了保修期,則收取適當(dāng)?shù)木S修及成本費(fèi)用。
我司產(chǎn)品自售出日起。三個(gè)月,換機(jī)芯,不換外殼(人為燒壞、損壞等將酌情收取成本費(fèi))。如果該設(shè)備由于升級(jí)或其它原因而停產(chǎn),我方保證可提供該產(chǎn)品的可兼容升級(jí)配套產(chǎn)品。
xxx有限公司。
xxx年x月x日。
電視售后承諾書篇十八
為了使用戶得到優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù),將在售前、售中、售后進(jìn)行各種服務(wù),力求讓用戶滿意。
一、在售前。
由我公司提供詳細(xì)的辦公解決方案,以適應(yīng)用戶真正的需要為宗旨,以便購(gòu)置到經(jīng)濟(jì)適用的辦公設(shè)備。
二、在售中。
1.我公司承諾提供的相關(guān)商品均是正規(guī)廠家產(chǎn)品,符合國(guó)家有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);
2.我公司的單次供貨時(shí)間,為接到使用單位訂貨要求(電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)或其他任何形式的訂貨要求)后,現(xiàn)貨1小時(shí)內(nèi),其它1-3天工作時(shí)間內(nèi);常規(guī)產(chǎn)品均有現(xiàn)貨供應(yīng)。
4.我公司所交付貨物的品牌、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量等不符合單次采購(gòu)合同規(guī)定的,用戶單位有權(quán)拒收貨物。
5.使用單位可上門選購(gòu),也可用電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)等方式訂貨,由我公司免費(fèi)專人專車送貨上門安裝。
6.我公司提供完善的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),服務(wù)的目的是使所供貨物安全、正常投運(yùn)。我公司將派合格的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員,使所供產(chǎn)品能夠完全正常使用。
a.我公司現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的職責(zé):
1、我公司現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的任務(wù)主要包括貨物催交、貨物的開箱檢驗(yàn)、貨物質(zhì)量問題的處理、參加試運(yùn)行和性能驗(yàn)收試驗(yàn)。
2、在安裝和調(diào)試前,我公司技術(shù)服務(wù)人員應(yīng)向使用單位技術(shù)交底,講解和示范將要進(jìn)行的程序和方法。
3、我公司現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員有權(quán)全權(quán)處理現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的一切技術(shù)和商務(wù)問題。
如現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生質(zhì)量問題,我公司現(xiàn)場(chǎng)人員要在使用單位規(guī)定的合理時(shí)間內(nèi)處理解決。
4、我公司對(duì)其現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的一切行為負(fù)全部責(zé)任。
b.使用單位的義務(wù):
使用單位要配合我公司現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的工作,并在工作協(xié)調(diào)上提供方便。
7、人員培訓(xùn):
a、為使協(xié)議貨物能正常安裝和運(yùn)行,我公司有責(zé)任提供相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn)。
b、培訓(xùn)的時(shí)間、人數(shù)、地點(diǎn)等具體內(nèi)容由我公司與使用單位商定。
c、在我公司所在地培訓(xùn)人員時(shí),我公司應(yīng)免費(fèi)為使用單位培訓(xùn)人員提供設(shè)。
備、場(chǎng)地、資料等培訓(xùn)條件。
三、在售后。
1、質(zhì)保期上門服務(wù),保修期內(nèi)出現(xiàn)故障立即響應(yīng),主城區(qū)半小時(shí)內(nèi)(鄉(xiāng)鎮(zhèn)2小時(shí)內(nèi))到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),2小時(shí)內(nèi)解決一般故障,復(fù)雜故障不超過16小時(shí)。不能解決的復(fù)雜問題,由我方提供備用機(jī),一切以不影響用戶使用為原則。
2、我公司對(duì)所售商品實(shí)行終身服務(wù),質(zhì)保期外繼續(xù)上門服務(wù),出現(xiàn)機(jī)器故障問題只收取材料成本費(fèi)。
投標(biāo)人名稱(公章):重慶樂雅辦公用品有限公司。
法人或授權(quán)代表(簽字):
電視售后承諾書篇十九
廣告公司服務(wù)承諾書為奠定與客戶之間誠(chéng)信的基石;為樹立企業(yè)的良好企業(yè)形象,贏取口碑;為將自身打造成為一流的廣告裝飾公司;更為打消客戶對(duì)廣告裝飾市場(chǎng)混亂現(xiàn)場(chǎng)的鼓勵(lì),堅(jiān)定對(duì)**的信息。**專門對(duì)廣告工程、裝飾工程、標(biāo)牌工程及招牌質(zhì)量,向新老客戶作出鄭重承諾:
1、材料采購(gòu)控制:以最高性價(jià)比為目標(biāo),保證每一批材料的高質(zhì)量。
2、施工過程控制:我們擁有一支技術(shù)過硬并具有高度質(zhì)量責(zé)任意識(shí)的施工隊(duì)伍,認(rèn)真執(zhí)行施工技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)操作規(guī)程。做到操作有工藝、施工有圖紙,對(duì)施工過程中一切實(shí)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制和監(jiān)督。
3、售后服務(wù)體系:我們的售后服務(wù)隊(duì)伍24小時(shí)嚴(yán)陣以待,隨時(shí)為客戶提供“誠(chéng)實(shí)、熱情、信用、優(yōu)質(zhì)、快捷”的服務(wù):對(duì)于客戶反饋的任何信息,我公司將在8小時(shí)內(nèi)給予答復(fù),在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決。
xxx。
時(shí)間:xxxx年xx月xx日。