最新研發(fā)部門績效考核方案(優(yōu)秀15篇)

字號:

    為了確定工作或事情順利開展,常常需要預先制定方案,方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。那么方案應該怎么制定才合適呢?下面是小編精心整理的方案策劃范文,歡迎閱讀與收藏。
    研發(fā)部門績效考核方案篇一
    1.1本制度為紡織集團(以下簡稱集團)財務部員工績效考核制度。
    1.2本制度適用于集團財務部、各全資、各控股公司財務部門。參股公司可參照執(zhí)行。
    第二條目的
    2.1.為規(guī)范集團財務人員的管理和提高其工作能力,做到獎優(yōu)罰劣,淘汰不合格員工。
    第三條職責
    3.1.集團財務部根據(jù)集團績效要求和相關制度規(guī)定,負責制定財務部員工績效考核制度,經(jīng)集團總經(jīng)理批準,由財務總監(jiān)負責監(jiān)督執(zhí)行,財務經(jīng)理負責組織實施。
    第四條要求
    財務部員工績效考核制度
    4.1.被考核人員:
    財務部經(jīng)理、主管、會計人員
    4.2.考核責任人:
    財務部經(jīng)理的考核人為財務總監(jiān)
    財務部主管的考核人為財務部經(jīng)理
    財務部會計人員的考核人為財務部主管。
    4.3.考核方法:
    4.3.1.所有人員均采取自我述職報告(可以以制式表格)和上級主管考核綜合評判的方法,每月度及每年度進行。
    4.3.2.述職報告:每月須按規(guī)定時間要求交書面述職報告給上級主管領導;每年須在12月底交書面述職報告給上級主管領導。
    4.3.3.上級評價:采用級別評價法,即直接領導初評打分、上級主管領導復評打分的方法。
    4.4.考核時間:
    4.4.1.月度考核:次月1日前將個人本月書面述職報告及下月工作計劃交直接上級,直接上級及上級主管領導于下月5前完成上級評價并交人事部(企業(yè)管理部)匯總,經(jīng)總經(jīng)理審核后,報人事部備案。
    4.4.2.年度考核:所有在職員工應于每年12月25日前將個人全年工作述職報告及下年度個人工作計劃交接上級,直接上級及上級主管領導于12月30日前完成上級評價并交人事部匯總,經(jīng)總經(jīng)理審核后,報財務部。
    4.4.3.在試用期間的管理人員不參加年度考核。
    注:由人事行政部將考核資料整理歸入員工個人檔案。
    4.5.考核內(nèi)容:
    考核內(nèi)容以考核表的形式計分,具體內(nèi)容包括以下幾項:
    4.5.1.崗位職責考核(考核的重點):指對每個管理人員要擔當?shù)谋韭毠ぷ?、完成上級交付任務的完成情況進行評價。
    基本考核要素由集團規(guī)定的部門質(zhì)量目標、工作質(zhì)量、工作交期和工作跟進等構成,此項考核占總考核的70%。
    4.5.2.能力考核:指對具體職務所需要的基本能力以及經(jīng)驗性能力進行測評?;疽匕〒斅殑账枰睦斫饬?、創(chuàng)造力、指導和監(jiān)督能力等經(jīng)驗性能力以及從工作中表現(xiàn)出來的工作效率、方法等。
    4.5.3.品德考核:指對達成工作目標過程中所表現(xiàn)出的工作責任感、工作勤惰、協(xié)作精神以及個人修養(yǎng)等構成。
    4.5.4.組織紀律考核:指對達成工作目標過程中所表現(xiàn)出的紀律性以及其他工作要求等進行測評。基本要素包括遵紀守律、儀表儀容、環(huán)境衛(wèi)生以及接聽電話語言規(guī)范等。
    說明:2—4項考核占總考核分數(shù)的30%。
    4.6.考核等級:
    一級(優(yōu)秀級)95—100分,工作成績優(yōu)異,有創(chuàng)新性成果。
    二級(良好級)80—94分,工作成果達到目標任務要求標準,且成績突出。
    三級(合格級)65—79分,工作成果均達到目標任務要求標準。
    四級(基本合格)60—64分,工作成果未完全達到目標任務要求標準,但經(jīng)努力可以達到。
    五級(不合格)59分以下,工作成果均未達到目標任務要求標準,經(jīng)督導而未改善的。
    4.7.考核紀律:
    4.7.1.上級考核必須公正、公平、認真、負責,不可對親自培訓或招聘的部屬予以過高評價;上級領導不負責任或利用職務之便考核不公正者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職或扣分。
    4.7.2.各部門負責人要認真組織、慎重打分。凡在考核中消極應付、敷衍了事者,一經(jīng)查實,將給予扣分或免去全月獎金。
    4.7.3.考核工作必須在規(guī)定的時間內(nèi)按時完成。管理人員次月1日之前未按時交總結及計劃者扣除考核總分的10%;每月5日不按時報送考核表的部門,扣其考核總分的15%。
    4.7.4.扣分必須要有依據(jù),做到認真、客觀、公正。
    4.7.5.弄虛作假者,一律按總分的50%記分。
    4.8.財務部工作職能和考核標準
    4.8.1.具體工作職能:
    4.8.1.1.按照國家財務、稅務等相關法律、法規(guī)要求,結合本公司行業(yè)特點,科學合理地組織財務活動,制定統(tǒng)一、健全統(tǒng)一、健全的財務規(guī)章制度。
    4.8.1.2.依據(jù)公司年度經(jīng)營計劃,負責擬定相應的資金需求量計劃和各種財務預算計劃,并積極籌措資金,合理地分配調(diào)度資金。
    4.8.1.3.遵照企業(yè)財務通則、會計準則等,組織會計核算工作,實行會計監(jiān)督。做好各種款項和有價證券的收付,財物的收發(fā)、增減和使用和賬務處理,債權、債務發(fā)生的核算,經(jīng)營收支、費用成本的核算等項工作。
    4.8.1.4.嚴格按國家規(guī)定的現(xiàn)金使用范圍支付現(xiàn)金,控制庫存現(xiàn)金額。妥善保管庫存現(xiàn)金、各種有價證券、財務印章、空白支票和收據(jù)。按照銀行有關結算制度的規(guī)定辦理款項的收付。
    4.8.1.5.負責公司的經(jīng)濟統(tǒng)計工作,及時編制各種會計報表,按規(guī)定完成稅金的申報、測算、繳納、減免工作。
    4.8.1.6.計算和發(fā)放公司員工的工資、獎金、福利及保險等款項。負責固定資定的添置、調(diào)撥、清產(chǎn)核資、折舊、報損等項管理。
    4.8.1.7.參與主要經(jīng)濟合同的洽談、審核,做好合同登記、立卷歸檔工作,并負責組織檢查、督促經(jīng)濟合同的履行。
    4.8.1.8.妥善保管會計檔案資料,對各種會計帳冊、憑證、報表進行立卷、歸檔、調(diào)閱等作業(yè)管理。
    4.8.1.9.定期進行會計資料匯總、整理、統(tǒng)計,分析財務計劃執(zhí)行情況,考核資金使用效果,搞好經(jīng)濟活動分析,提示企業(yè)運作存在的問題,及時為領導決策提供準確的財務信息、經(jīng)營管理的合理化建議。
    4.8.1.10.收集研究和分析國家有關的財經(jīng)稅收方針、政策,結合公司實際,提出合理的財務動作方案。
    4.8.1.11.協(xié)助總經(jīng)理審核、確定各子公司年度財務預算和經(jīng)營目標,制定子公司的目標管理考核方案,并實施過程監(jiān)督。
    4.8.1.12.按照國家審計法規(guī)、集團財務審計制度的規(guī)定,集團領導的具體指令,負責做好集團內(nèi)部的各項審計工作。
    4.8.1.13.完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務。
    4.8.2.工作考核標準(主要項目)
    4.8.2.1.能夠堅決執(zhí)行總經(jīng)理下達的各項工作指令,并且圓滿地完成。
    4.8.2.2.建立了統(tǒng)一、健全的財務管理體系,能夠嚴格按照國家財經(jīng)法規(guī)合理地組織集團的各項財務活動,促進集團財務管理工作的科學化。
    4.8.2.3.能夠協(xié)助總經(jīng)理通過財會資料的統(tǒng)計分析,揭示經(jīng)營存在的問題,及時提出各種合理化建議。
    4.8.2.4.按照集團整體經(jīng)營計劃要求,能認真過細地策劃財務運作方案,并制定出切實可行的財務預算計劃,并且積極為集團籌措資金和合理地調(diào)度使用資金,為集團的經(jīng)營活動正常運行,起到了資金保障作用。
    4.8.2.5.通過對經(jīng)營過程中各款項收支的核算,財物收發(fā)、增減的核算,債權與債務發(fā)生的核算,各種費用成本的核算,對經(jīng)營活動實行了全面監(jiān)督和控制,發(fā)揮了財務工作為集團理財當家的作用。
    4.8.2.6.集團審計工作能夠堅持按法規(guī)制度的要求完成領導指派的任務。工作原則性強,業(yè)務精明,為集團領導把好了經(jīng)濟審核監(jiān)督關。
    4.8.2.7.對直屬下級部門工作要求嚴謹,各職能崗位的日常工作均能按程序和規(guī)范的運作要求進行,并且做到了工作質(zhì)量到位,工作效率較高。
    4.8.2.8與其他職能部門在工作上能較好地溝通和協(xié)作配保合。
    4.9.執(zhí)行時間:本制度從下發(fā)之日起執(zhí)行。
    研發(fā)部門績效考核方案篇二
    一、考核目的
    1.2為公司制定相應的政策提供客觀依據(jù),同時促進公司各項管理工作的開展,確保公司總體目標的實現(xiàn).
    二、考核范圍
    2.1公司各職能部門管理人員及員工。
    2.2另有下列情況人員不在考核范圍內(nèi):
    2.2.1、試用期內(nèi),尚未轉正員工
    2.2.2、連續(xù)出勤不滿六個月或考核前休假、停職六個月以上
    2.2.3、兼職、特約人員
    三、考核原則
    3.2、以員工考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序和方法為操作準則;
    3.3、以全面、客觀、公正、公開、規(guī)范為核心考核理念。
    四、考核程序
    考核的一般操作程序:
    4.1、員工自評:按照“考核權限表”,員工選擇適當?shù)目己肆勘磉M行自我評估
    4.2、直接主管復評:直接主管對員工的表現(xiàn)進行復評。
    4.3、間接主管復核:間接主管(高于員工二級)對考核結果評估,并最后認定。
    五、考評依據(jù)
    5.1部門績效分數(shù):《部門負責人本月工作計劃完成情況得分統(tǒng)計表》(總裁董事長助理,總經(jīng)理助理提供)
    5.2員工考核分數(shù):《部門員工月度績效考核評分表》(各部門提供)
    六、考核時限
    6.4每月22日前,績效考核部將統(tǒng)計匯總后的《月度績效考核評分表》進行報批;
    七、考核方法
    7.1、公司實行兩級考核制,即先對部門進行考核,再對員工進行考核。
    7.2、考核等級比例控制:
    八、考評結果應用
    8.1、薪酬計算方法
    被考評人考評成績匯總后,即根據(jù)本次考評分數(shù)計算考評當期被考評人的實得績效工資。
    被考評人從月度工資總額中提取15%作為當月品績考評的績效工資基數(shù)z。當月實得績效工資z按下表方法計算。
    8.2、各級管理人員勝任能力評估,全年月度品績考評平均分數(shù)作為加薪、晉升、年終獎或培養(yǎng)的依據(jù)。
    8.3、連續(xù)三個月實得績效工資為零的`,視具體情況作降級、降職處理。
    8.4、對于不按規(guī)定和要求配合工作,違反規(guī)定提供虛假資料信息,及其他不良行為的,將按公司獎懲制度相關規(guī)定懲處。
    九、考核細則
    9.1公司將根據(jù)績效實施過程中的具體情況,進行方案的適當調(diào)整。
    9.2新招聘人員在試用期內(nèi)不參與考核;
    9.3考核期內(nèi)工作崗位發(fā)生異動人員,異動當月按工作天數(shù)多的崗位所在部門進行考核;
    9.4當月因病(含工傷假)或因事請假出勤不滿15個工作日的員工,不參與考核。
    十、考核申訴
    10.1、考核申訴是為了使考核制度完善化和在考核過程中真正做到公開、公正、合理而設定的特殊程序。
    10.2、部屬與直接主管討論考核內(nèi)容和結果后,如有異議,可先向部門主管提出申訴,由部門主管進行協(xié)調(diào);如部門主管協(xié)調(diào)后仍有異議,可向人力資源部提出申訴,由人力資源部門專員進行調(diào)查協(xié)調(diào)。
    10.3、考核申訴的同時必須提供具體的事實依據(jù)。
    十一、實施及解釋權限
    11.1、公司可根據(jù)實施的具體情況及時進行調(diào)整,本辦法由人力資源部負責解釋,并受理員工申訴事宜。
    11.2、本辦法于x年x月正式執(zhí)行。
    十二、附件
    注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索部門績效考核方案。
    研發(fā)部門績效考核方案篇三
    1、規(guī)範公司網(wǎng)店客服組日常銷售工作,明確工作範圍和工作重點。
    2、使公司對客服組工作進行合理掌控並明確考核依據(jù)。
    3、鼓勵先進,促進發(fā)展。
    二、績效考核範圍
    網(wǎng)店客服組
    三、績效考核周期
    採取月度考核為主的方法,對網(wǎng)店客服組人員當月的工作表現(xiàn)進行考核,考核實施時間為20__年6月7日起。
    四、績效考核內(nèi)容和指標
    (一)績效考核的內(nèi)容
    1、服務類
    旺旺溝通(諮詢轉化率、平均響應時間、客戶流失率)
    訂單類(訂單總金額、有效訂單比重、付款比例、退款比例、平均客單價)
    其他類(顧客投訴比重、異常訂單比重)
    2、管理類
    公司報表上交及時性、報表數(shù)據(jù)真實性、報表整體質(zhì)量。
    (二)考核指標數(shù)據(jù)來源
    1、相關績效軟件實時監(jiān)控。
    2、對客服組進行抽訪問。
    (三)考核指標
    網(wǎng)店客服組人員績效考核表見表二,總分為100分。
    五、績效考核的實施
    1、考核分為自評、店長考核兩種,兩類考核主體所佔的權重及考核內(nèi)容如下表所示。
    考核者權重考核重點
    被考核人本人30%工作任務完成情況
    店長70%"工作績效、工作能力
    工作協(xié)作性、服務性"
    2、績效考核指標
    六、績效考核結果的運用
    1、每月評比綜合排名第一名,獎勵100元;綜合排名最後一名,提成中扣100元。
    2、月考核評比綜合排名后兩名,仔細分析落後原因,針對落後原因,尋找改進措施,並在月績效考核通報下發(fā)后的一周內(nèi),提交整改方案。
    3、連續(xù)3個月(季度)評比綜合排名最後一名,考慮調(diào)崗??冃Э己朔桨钢饕蛻舴詹扛鲘徫籯pi考核標準、客服部kpi績效考核標準、奧迪客服專員績效考核模板、客戶服務主管績效標準、客戶經(jīng)理的考核與激勵機制、客戶管理員績效考核表、客戶服務主管績效標準、客戶經(jīng)理的考核與激勵機制等等。
    研發(fā)部門績效考核方案篇四
    本辦法適用于郭氏企業(yè)全體員工
    1公開、公平、公正的原則;
    2動態(tài)績效考核的'原則;
    3主管領導考核與個人自我評價相結合原則。
    1每一個自然月為一個考核周期,員工晉升以三個月為一個周期。
    2管理層增加每季度考核。
    考核內(nèi)容:工作績效、工作能力和工作態(tài)度三大項。
    1工作績效:由上級主管根據(jù)員工崗位主要工作內(nèi)容,提煉關鍵考核指標(kpi)。
    2工作態(tài)度:主要包括:工作紀律、責任心、執(zhí)行力、團隊協(xié)作四個方面。
    3具體考核細則見《各崗位月度考核表》、《員工晉升評審表》。
    每位員工從工資總額中增加或拿出一定比例,作為績效工資考核浮動。
    1每位員工由部門主管直接考評,協(xié)調(diào)部門主管參評。
    2每月5日前部門主管對員工進行考評,于7日將本部門全體員工考核表遞交總經(jīng)理匯總。
    3于10日交財務部計算工資。
    1考核分數(shù)計算:
    2員工轉正后每三個月可以申請晉升工資一級,依據(jù)前期績效考核結果,由人力資源部會同部門主管進行評審。合格晉升者,當月薪資體現(xiàn);不合格者,順延考核。連續(xù)三個月不及格,戒談并調(diào)薪或調(diào)崗。
    3年終獎金依據(jù)全年績效考核的結果進行發(fā)放。
    4考核結束后,部門主管要進行績效面談,把員工考評得分告知本人,并指出工作的成績和不足。
    1本辦法從20xx年01月01日起執(zhí)行。
    研發(fā)部門績效考核方案篇五
    同事之間要相互幫助,每發(fā)現(xiàn)一次不配合扣除5分。
    要服從尊重部門領導,按時完成部門領導交付的其他工作任務,每出現(xiàn)一次不尊重或頂撞領導扣除5分。
    圓網(wǎng)車間原材料倉庫管理:
    物料擺放混亂一次扣5分。
    物料標識不清一次扣5分。
    物料無標識一次扣10分。
    庫存數(shù)量即將達到安全庫存量時未及時預警扣除10分。
    保持倉庫整潔無異物,每發(fā)現(xiàn)一次扣5分。
    嚴禁腳踏或坐在物料上,每違反一次扣5分。
    同事之間要相互幫助,每發(fā)現(xiàn)一次不配合扣除5分。
    要服從尊重部門領導,按時完成部門領導交付的其他工作任務,每出現(xiàn)一次不尊重或頂撞領導扣除5分。
    加分細則:
    2、出勤:超勤30分/天
    (二)工作態(tài)度指標(生產(chǎn)部門參與考核,總分100分)
    (三)工作能力指標(考評小組考核,總分100分)
    基本能力、協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力、學習能力、管理統(tǒng)籌能力各20分,優(yōu)良中差4級,分值分別為20、15、10、5分。
    三、考核實施
    采購部人員的考核過程分為三個階段,構成完整的考核管理循環(huán),這三個階段分別是計劃溝通階段、計劃實施階段和考核階段。
    (一)計劃溝通階段
    、考核者和被考核者進行上個考核期目標完成情況和績效考核情況回顧。
    2、考核者和被考核者明確考核期內(nèi)的工作任務、工作重點,需要完成的目標。
    (二)計劃實施階段
    1、被考核者按照本考核期的工作計劃開展工作,完成工作目標。
    2、考核者根據(jù)工作計劃,指導、監(jiān)督、協(xié)調(diào)下屬員工的工作進程,并記錄重要工作表現(xiàn)。
    (三)考核階段
    考核階段分績效評估、績效審核和結果反饋三個步驟。
    1、績效評估
    考核者根據(jù)被考核者在考核期內(nèi)的工作表現(xiàn)和考核標準,對被考核者評分。
    2、結果審核
    人力資源部負責對考核結果進行審核,并負責處理考核評估過程中出現(xiàn)的爭議。
    3、結果反饋
    人力資源部負責將審核后的結果反饋給考核者,由考核者和被考核者進行溝通,并討論績效改進的方式和途徑。
    四、績效結果運用
    (一)績效面談
    (二)績效結果運用
    1、采購部人員工資與績效考核結果直接掛鉤,具體以下標準。
    (1)采購部每月的績效考核工資是300元
    (2)考核總分300分
    (3)每分為1元,績效工資將以最后的考核得分為標準
    (4)績效工資將和每月的基本工資一起發(fā)放。
    2、培訓
    年度績效考核得分在80分以上的人員,有資格享受公司安排的提升培訓;年度績效考核得分在60分以下的人員,必須參加由公司安排的適職培訓,培訓后不能勝任本工作者,給予降級或勸退處理。
    [采購部門績效考核方案]
    研發(fā)部門績效考核方案篇六
    如何設置職能部門設置績效考核指標?這個問題一直是人力資源管理者的難題。實際管理過程中,很多企業(yè)花費了大量精力、物力,力求設計一套完善的績效考核指標,但是,一旦涉及到職能部門的績效考核指標就像遭遇了“攔路虎”,整個績效考核指標設計也一直不能完善。近年來,“量化指標”受到很多管理者的推崇,但是,面對雜亂無章的事務性工作,如何設計職能部門的量化績效考核指標?面對職能部門績效考核指標設置的難題,人力資源專家—華恒智信是如何有效化解的呢?本文是華恒智信分析員根據(jù)多年人力資源服務經(jīng)驗為您在職能部門績效考核指標設置方面提供一些可以參考的維度,希望對您有所幫助。
    績效考核指標是指通過明確績效考核目標的單位或者方法,對承擔企業(yè)經(jīng)營過程及結果的各級管理人員完成指定任務的工作業(yè)績的價值創(chuàng)造的判斷過程。如對企業(yè)員工是指對企業(yè)員工考核指標執(zhí)行,就包括企業(yè)員工的品德、工作績效、能力和態(tài)度進行綜合的檢查和評定,以此確定其工作業(yè)績和潛力的管理方法。怎樣在盡可能公平的前提下制定職能部門的考核指標?怎樣保障職能部門的考核順利推行?華恒智信根據(jù)多年人力資源服務經(jīng)驗為您在職能部門績效考核指標設置方面提供一些可以參考的維度。
    績效考核指標的目標是績效考核指標的核心內(nèi)容,它明確工作的目標以及考核標準的,如果沒有目標值的績效考核指標,這樣的績效考核指標就不是績效考核指標。
    然而績效考核目標的制定尤為困難。這主要是因為隨著經(jīng)濟的`發(fā)展,企業(yè)內(nèi)外環(huán)境變化越來越快,導致企業(yè)面臨的外部可變因素越來越多,企業(yè)的內(nèi)部活動日益復雜,企業(yè)活動的不確定性也越來越大。由此以來,企業(yè)原有的目標難以定量化與具體化。這就需要我們更深層次的制定績效考核目標,即關鍵績效指標的制定。
    關鍵績效指標的制定是在公司高層領導對企業(yè)戰(zhàn)略達成共識之后,通過價值樹或者任務樹或者魚骨分析來分解成關鍵成功因素,再分解為關鍵業(yè)績指標,再把關鍵業(yè)績指標按部門和崗位向下分解,是自上而下的用來衡量某崗位任職者工作績效表現(xiàn)的具體量化指標,是對目標完成效果最直接的衡量依據(jù)。
    關于關鍵績效指標的設置為您提供三個參考維度。第一,從公司目標的角度自上而下往下分解、支撐公司戰(zhàn)略。第二,與職能部門員工的崗位職責相符合。第三,與職能部門不同的工作流程相匹配。
    這兩類指標考核的內(nèi)容和側重的要點均有所不同。具體來說,采用定量指標進行績效考核,在明確考核指標的情況下,一般是簡單明了、較易實施,量化的考評結果可以在個人和組織之間進行比較。但是,在實際操作中,定量指標往往難以合理、有效和科學確定,或者籠統(tǒng),或者缺乏針對性。采用定性指標進行績效考核,可以對整個工作進程進行評價,適用的范圍較廣。但是,在實際操作中,定性指標的評價往往會有考核者的主觀傾向,準確度易受影響,被考核者對考核結果的認同和信服感也會受到影響。
    那么,對于員工的考核,究竟采用定量指標,還是采用定性指標呢?這需要針對員工的具體崗位,選用合適的定量指標與定性指標的組合:對于管理層來說,因?qū)究傮w生產(chǎn)經(jīng)營結果負有決策責任,其工作影響范圍往往也是全局性的。因此,適宜采用量化成分較多、約束力較強,獨立性較高,以最終結果為導向的考核指標,即以定量指標為主、定性指標為輔;對于職能部門的普通職員來說,工作基本由上級安排和設定,依賴性較強,工作內(nèi)容單純,對生產(chǎn)經(jīng)營結果只有單一的、小范圍的影響。因此,適宜采用量化成分少、需要上下級隨時、充分溝通,主要以工作過程為導向的考核指標,即定性為主、定量為輔。
    重素質(zhì),重業(yè)績,二者不可偏廢。過于重“素質(zhì)”,會使人束手束腳,過分重視個人行為和人際關系,不講實效,而且妨礙人的個性、創(chuàng)造力的發(fā)揮,最終是不利于組織整體和社會的發(fā)展。過于重“業(yè)績”,又易于鼓勵人的僥幸心里,令人投機取巧、走捷徑、急功近利、不擇手段。一套好的考核指標,必須在“業(yè)績”和“素質(zhì)”之間安排好恰當?shù)谋壤撛谕怀鰳I(yè)績的前提下,兼顧對素質(zhì)的要求。
    素質(zhì)與業(yè)績的考核在于甄別人才,為人力資源培訓、人員配置、晉升等人力資源工作提供知道的依據(jù),是績效考核的重要方面。素質(zhì)與業(yè)績的考核是依據(jù)員工職位、職能素質(zhì)進行的考核,考核相對固定。由此可以激勵員工提高自身的素質(zhì)、技能、修養(yǎng)。相應的可增強員工的工作效率、質(zhì)量。業(yè)務專業(yè)知識、工作效率與紀律、工作計劃以及執(zhí)行能力、獨立工作以及創(chuàng)新能力都是可以測評的指標。
    對所確定的各項考核指標,設定明確、可依據(jù)的考核標準,約定具體的數(shù)量、完成時間要求及扣分標準,可以給績效考核提供依據(jù)。在設置績效考核指標的標準之后對于職能部門員工的績效數(shù)據(jù)要有準確清晰地記錄。
    為了獲得直觀的指標標準以及工作記錄,職能部門可以設計工作日志和績效評價表格,以實現(xiàn)對每日每人的工作進行數(shù)據(jù)管理,為績效考核提供較為客觀的支持,在一定程度上減少主觀因素對考核實施的影響。工作日志中詳細記錄員工每日的工作任務、工作成果、實際花費時間、對工作提出的改進建議等內(nèi)容。同時,可由部門領導對部門員工的日常工作進行評價,對該日總體工作提出表揚或?qū)Υ嬖诘膯栴}給予改進意見,完成部門領導的評價表格。
    職能部門績效考核指標完成之后,應當遵循同質(zhì)性原則、關鍵特征原則以及獨立性原則實施,以期達到績效考核指標的目標的目的。具體實施過程之中職能部門的工作流程即可以理解為財務主管對公司戰(zhàn)略目標的分解,各職能部門門對于目標的分解,人力資源部報總經(jīng)理審批并備案,職能部門個人目標的分解,人力資源部生成文件并備案,考核結束后,個人進行自評,人力資源部進行核算數(shù)據(jù),人力資源部組織面談,人力資源部上報總獎勵審批,對職能部門人員進行評價,人力資源部下發(fā)通知結果,核算績效工資。由此,職能部門績效考核指標設置難題就這樣迎刃而解了。
    注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索職能部門績效考核方案。
    研發(fā)部門績效考核方案篇七
    ?? 銷售部門員工月考核表
    被考評人:??????????????????????????????? ??????????????????????????????地區(qū):?????????????????????????????? ??????????????????????????????崗位:?????????????????????????????????? .??????
    考評人(銷售總監(jiān)):??????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????考核月份:???????????????????? 年 ??????????????????????月
    項? 目? 及? 考? 核? 內(nèi)? 容
    配分
    評分
    工作完成情況
    計劃與執(zhí)行
     10分
    銷售計劃制定、執(zhí)行良好,并且能夠做到各類計劃之間的有效銜接和連續(xù)執(zhí)行
    10
    計劃制定得比較細致、周密,且計劃能夠得到執(zhí)行,并達到預期的目標
    9
    能夠制定工作計劃,并且使工作計劃與實際工作緊密結合,執(zhí)行有序
    7-8
    基本能夠制定銷售工作計劃,僅使工作計劃得到初步執(zhí)行
    6
     支持與配合
     20分
    對經(jīng)銷商工作的服務、支持、管理有效,協(xié)助經(jīng)銷商銷售能力的提升,幫助經(jīng)銷商有效管理、重視銷售網(wǎng)絡、渠道的建設,所在地區(qū)客戶滿意度好
    20
    對經(jīng)銷商的工作能服務、支持、管理。能幫助經(jīng)銷商有效管理,所在地區(qū)客戶滿意度比較良好
    15-19
    對經(jīng)銷商工作積極支持、配合,支持經(jīng)銷商積極解決問題,經(jīng)銷商比較滿意
    10-14
    對經(jīng)銷商支持、配合不主動,經(jīng)銷商反映一般
    6-9
    工作效率
     30分
    及時或提前完成本月銷售任務,工作質(zhì)量高,為公司產(chǎn)生利益,完成領導安排臨時事項結果超出其預期值
    30
    及時完成本月預計銷售任務,其它工作質(zhì)量高,有效完成領導安排臨時事項
    22-29
    按時完成本月預計銷售任務,其它工作質(zhì)量符合要求,誤差小
    16-21
    基本能夠按時完成本月預計銷售任務及其它工作事項,有不嚴重的失誤
    10-15
    紀律作風
     遵守制度
     10分
    長期自覺遵守公司的各項工作管理制度,幫助其他員工共同遵守
    10
    較好地遵守公司的各項工作管理制度,并以自己的行為影響其他員工共同遵守
    9
    自覺遵守公司的各項工作管理制度,沒有違反行為
    7-8
    基本遵守公司各項工作管理制度,偶有違反行為,但無除遲到外其它檢討事項
    6
    工作態(tài)度
    工作服從????? 6分
    服從工作,一直產(chǎn)生良好工作效果,并能對上級不妥的安排提出合理化的`建議
    6
    服從工作,服從上級,支持團隊的最后決策,保留自己不同意見
    5
    服從工作,服從上級,并能做好工作
    3-4
    服從工作,不挑揀,不抱怨
    1-2
    主動性
     6分
    工作主動性強,行動,但有情況征求意見,并定時匯報工作進展
    6
    工作主動性強,提出建議,然后再做有關行動
    5
    主動詢問有何工作可給分配,有主動性
    3-4
    等候上級指示,再工作,無主動性
    1-2
    服務細致?? 5分
    高效率完成工作服務流程,客戶滿意度高,給客戶帶來意想不到的服務知識和感受
    6
    較好完成工作服務流程,客戶滿意度高
    5
    完成工作服務流程,無客戶性投訴的服務
    3-4
    只是完成工作服務流程,有客訴,但不嚴重
    1-2
    以客戶為中心????????????????????? 6分
    維護客戶利益,從而促進公司長遠利益
    6
    成為客戶信賴對象,維護公司利益
    5
    迅速而不可辯解的為客戶解決需求
    3-4
    提供客戶必要的服務
    1-2
     學習創(chuàng)新
     6分
    有積極學習創(chuàng)新的愿望,能及時進行市場調(diào)研、學習行業(yè)銷售創(chuàng)新知識、向公司及時報告行業(yè)的產(chǎn)品動態(tài),并能將公司銷售理念貫徹到經(jīng)銷商全面執(zhí)行
    6
    有學習創(chuàng)新愿望,基本能進行市場調(diào)研、學習行業(yè)銷售創(chuàng)新知識、向公司及時報告行業(yè)的產(chǎn)品動態(tài),并能將公司銷售理念貫徹到經(jīng)銷商執(zhí)行
    5
    學習創(chuàng)新愿望一般,基本能進行市場調(diào)研、學習銷售新知識,并能將公司服務理念貫徹到經(jīng)銷商一般執(zhí)行
    3-4
    基本能夠根據(jù)自身業(yè)務和公司要求學習新知識,偶爾提出銷售工作改進建議
    1-2
    合計
    注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索部門績效考核方案表格。
    研發(fā)部門績效考核方案篇八
    提升團隊整體管理水平和期末成績;對隊員的工作績效進行客觀、公正的評價,強化隊員的、責任意識和目標導向,促進隊員不斷改進和提高學習能力、工作效率;最終成為優(yōu)秀團隊的目標。
    厚德隊全體人員
    每個隊員的基礎分為100分,根據(jù)隊員整個學期的表現(xiàn),分別從團隊建設與矛盾糾紛、出勤、課堂表現(xiàn)、活動與作業(yè)四個方面,以以下規(guī)則對每位隊員進行績效考核,作為每位隊員期末成績的參考標準。
    1、每次上課時的出勤以及課堂表現(xiàn)。
    2、每次課后作業(yè)的完成質(zhì)量
    3、各個成員參加活動的積極性
    略
    1、績效考核評分標準待全體成員通過后,即可生效;
    2、需要監(jiān)督者、副隊長和隊長做好考勤,每周公布一次隊內(nèi)的情況;
    3、隊員對公示結果有異議者,在公示之日起三天內(nèi)向團隊申訴;監(jiān)督者在接到申訴后,應與隊長、副隊長共同商議后,在1個工作日內(nèi)予以回復,若監(jiān)督者、隊長、副隊長不能正確履行職責,按績效考核評分標準實行相應措施。
    研發(fā)部門績效考核方案篇九
    為貫徹集團公司關于工資改革的要求,結合河北公司財務部的實際情況,特制訂績效工資考核辦法。
    一、被考核人員
    各科科長及本科財務人員
    二、考核方法
    1、個人評價打分
    2、各科科長評價打分
    3、財務經(jīng)理評價打分
    三、考核時間
    各科財務人員應于每月2日將個人上一月工作績效考核表交本科科長,財務科長應于每月4號前完成評價并連同個人評價表交財務經(jīng)理,財務經(jīng)理于每月7號前完成評價交財務總監(jiān)。
    四、考核內(nèi)容
    1、工作能力考核(15分)
    能把業(yè)務知識和實際應用相結合,工作效率高,做業(yè)務突出。
    2、工作實績考核(55分)
    踏實工作,鉆研業(yè)務;按時、保質(zhì)、保量完成各崗位工作人員應完成的.工作量。
    3、工作態(tài)度考核(15分)
    達成工作目標過程中表現(xiàn)出的工作責任感、工作勤惰、協(xié)作精神。
    4、組織紀律考核(15分)
    遵守勞動紀律、辦公環(huán)境衛(wèi)生、個人儀表儀容。
    績效考核評分表
    部門
    財務部
    姓名
    考核期
    季
    項目
    考核內(nèi)容
    評分標準
    個人自評
    主管評分
    經(jīng)理評分
    工作能力
    熟練掌握專業(yè)知識,完成本職工作外,可及時完成領導交辦的其他業(yè)務
    8分
    
    業(yè)務熟練,可承擔本部門某一方面工作,并使工作有大幅度進展
    7分
    
    工作實績
    按照國家財務、稅務等相關法律、法規(guī)要求,結合本公司的具體情況,科學合理地組織財務活動,制定統(tǒng)一健全的財務制度遵守企業(yè)的財務制度,組織會計核算工作,實行會計監(jiān)督,做好監(jiān)督管理工作。
    10分
    
    30分
    
    銷售發(fā)票的開具、保管工作。做好財務數(shù)據(jù)及資料的保密工作
    15分
    
    工作態(tài)度
    工作中是否服從領導
    3分
    
    工作中是否認真、錯誤概率是否在可控范圍內(nèi)認真負責
    3分
    
    工作是否積極,對工作是否具有責任心責任心
    3分
    
    在工作中是否積極主動學習新的專業(yè)知識學習性
    3分
    
    在工作中是否與同事合作良好協(xié)作性
    3分
    
    組織紀律
    嚴格遵守勞動紀律,不遲到早退。
    5分
    
    很好保持辦公室及工作區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生
    5分
    
    個人儀表干凈整潔
    5分
    
    河北公司財務部
    年月日。
    注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索財務部門績效考核方案。
    研發(fā)部門績效考核方案篇十
    1、管理崗位的考核:適用于行政人事助理和車隊隊長
    1)說明:每周考核一次,月度匯總
    2)計算:
    周工作考核得分=周工作實際得分之和/周工作計劃分數(shù)之和
    月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周數(shù)
    3)要求:
    周六12:00前責任人提供本周工作總結和下周工作計劃
    總結客觀、公正、全面
    計劃全面、科學
    4)考核辦法:
    不符合要求每例扣2-4分;
    不按要求時間提交扣得分的3分。
    2、司機的考核:適用于司機
    1)說明:每月考評一次;
    2)要求:按公司車輛與司機管理方案執(zhí)行;
    3)考核辦法:按公司車輛與司機管理方案執(zhí)行。
    3、食堂炊事員的考核:適用于炊事員
    1)說明:每月考核一次
    2)要求:衛(wèi)生、價格、味道、花色基本滿足就餐員工要求
    3)考核辦法:由部門設計調(diào)查文卷對服務質(zhì)量進行抽樣調(diào)查,平均得分為其工作考核得分。
    說明:每月考核一次,累計計算
    計算:月日常行為考核得分=扣分+獎勵
    1、考勤:
    2)考核辦法:由部門經(jīng)理根據(jù)考勤記錄和個人記錄確認,每違反一例扣分值的3分。
    2、5s管理:
    1)要求:按公司5s管理方案執(zhí)行;
    2)考核辦法:每違反一例規(guī)定扣分值的1分。
    3、工作態(tài)度:
    1)要求:主動、積極對待工作,遇到責任范圍內(nèi)問題應及時報告,并提出相關解決辦法;工作期間嚴禁玩游戲、看游戲網(wǎng)頁。
    2)考核辦法:每違反一例扣分值的2-5分,其中玩游戲和看游戲網(wǎng)頁每例扣5分。
    4、溝通協(xié)調(diào):
    1)要求:協(xié)調(diào)好與領導、同事間相互關系,不得沖撞領導(含間接領導)、對待同事不友好,工作中的問題應耐心解釋、說服。
    2)考核辦法:沖撞領導每例扣3分;對待同事不友好每例扣1-2分
    5、會議:
    1)要求:按時間參加公司和部門的相關會議
    2)考核辦法:會議遲到,每次扣2分,缺席扣5分。
    6、臨時性工作:
    1)要求:無條件、積極、主動的的接受領導交辦的工作并按時按質(zhì)按量完成。
    2)考核辦法:部門領導交代工作態(tài)度不好、工作拖延、完成質(zhì)量差每例扣2分;公司領導交代工作每例扣4分。
    7、工作失誤:
    1)要求:工作中保持嚴謹認真的態(tài)度,降低失誤率,杜絕重大失誤;
    2)考核辦法:正式文件的一般失誤酌情扣分,重大失誤每例扣2-6分。
    8、團隊建設:
    1)要求:具備團隊意識和大局觀念,能積極、主動有效的幫助同事解決工作和生活中的問題。
    2)考核辦法:每例與同事的配合不暢扣2分;
    9、車輛管理(本項內(nèi)容僅適用與司機):
    2)考核辦法:違反一例扣5分
    10、公司處罰:
    1)要求:嚴守公司紀律,未有受公司處罰記錄;
    2)考核辦法:受公司通報批評一次,扣6分;受公司警告一次,扣12分。
    11、獎勵:
    獎勵為表彰有突出貢獻的事件,主要為以下幾方面:
    1)受到部門表揚,每次加3分;受到公司通報表揚加6分,記功加10分;
    2)完成計劃外工作較多,且完成質(zhì)量和效果較好,視情況加2-5分;
    3)積極幫助同事解決工作外困難,視情況加2-3分;
    4)學習上刻苦鉆研,進步較快者,視情況加1-5分;
    5)部門內(nèi)部考核表現(xiàn)突出者,視情況加1-3分;
    6)其他需要表彰的事項酌情加分。
    研發(fā)部門績效考核方案篇十一
    1.1目的
    制定本方案的目的是為了公司全體員工能一起分享公司經(jīng)營帶來的收益,提高員工工作的積極性、主動性和能動性,并將短期收益和中長期收益與持續(xù)發(fā)展相結合,把薪酬管理合理化、標準化、制度化??己瞬灰詰土P、禁錮員工為目的,而是激勵員工的一種手段,增加團隊戰(zhàn)斗力,凝聚力。通過考核,讓每位員工把工作做得更精細,充分展示自身才華,提高工作效率,杜絕偷奸耍滑,“事不關己高高掛起”的工作態(tài)度,勇于承擔責任,從而取得合理的回報,推動項目更好的發(fā)展。
    1.2制定原則:競爭性原則;公平性原則;經(jīng)濟性原則;可操作性原則。
    1.3考核對象:項目部全體員工(保潔員、炊事員、駕駛員、保安、試用人員等不參與考核)
    1.4負責部門:由綜合部負責考核,財務部負責統(tǒng)計發(fā)放。
    1.5薪酬與績效的關系
    1、全體員工的薪酬與項目收益相關;
    2、一般員工的薪酬與日常工作考核及相應的'部門考核結果相關;
    3、部門負責人的薪酬與項目收益、管理能力及部門業(yè)績考核結果相關。
    1.6保密原則:全體員工不得以任何形式對外透露自己或詢問他人的薪酬狀況。
    2.1薪酬體系
    1、年薪制:適用于公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理及其他經(jīng)總裁批準的特殊人才。包括基本工資、其他津貼、季(年)終績效考核獎。
    2、提成工資制:適用于從事業(yè)務經(jīng)營的員工。薪資包括基本工資、職務工資,崗位工資,工齡工資,其他津貼,提成工資、年終績效考核獎。
    3、結構工資制:適用于中、基層管理人員、專業(yè)技術人員、后勤管理人員等。薪資包括基本工資,職務工資,崗位工資,工齡工資,加班工資,其他津貼,年終績效考核獎。
    4、固定工資制:工作量易于衡量的部分專業(yè)技術人員、后勤服務人員等,薪資包括基本工資,職務工資,崗位工資,工齡工資,加班工資,其他津貼,年終績效考核獎。。
    5、試用人員工資:試用期人員工資按既定的試用期工資發(fā)放,試用期內(nèi)無浮動工資。
    2.2薪酬組成
    員工薪酬由以下幾部分組成:
    基本工資、補貼、福利、其他獎、項目收益獎、業(yè)務提成(銷售部門)、非物質(zhì)獎勵、季(年)度考核工資(年薪制)等(根據(jù)職務薪酬體系確定人員薪酬的組成)。
    基本薪資:根據(jù)滿足基本生活,崗位性質(zhì),工作能力等條件制定為固定工資包括(職務工資,崗位工資,)。
    考核工資:由季度績效考核和年終績效考核組成,每季度末發(fā)放季度績效考核工資,年終發(fā)放年終績效考核工資(次年2月份左右,農(nóng)歷春節(jié)之前)。
    補貼:公司統(tǒng)一制定各崗位相應補貼如交通補貼、電話補貼,及其他補貼
    福利:根據(jù)項目部相關福利規(guī)定發(fā)放的現(xiàn)金、物品等
    其他獎:項目部制定的有關獎項。因特定事項針對特定員工或部門發(fā)放的獎項,該獎項不完全針對全體員工。
    提成:根據(jù)銷售提成制度發(fā)放
    非物質(zhì)獎勵:員工培訓、榮譽表彰、外出旅游等
    內(nèi)部方案
    2.3薪酬計算與發(fā)放
    每月薪酬=基本工資+季度績效工資(年薪制)+補貼+福利+其他獎+提成(銷售部)
    全年薪酬=每月薪酬+年度績效工資(年薪制)+年終獎+項目收益獎+非物質(zhì)獎勵
    基本工資:另附基本工資表
    季(年)度考核:季(年)度考核工資=季(年)度績效工資基數(shù)*考核系數(shù)。
    福利與補貼:見附表。
    其他獎:根據(jù)會議、集團公司要求等情況確定
    提成:根據(jù)銷售部提成制度計算
    年終獎:根據(jù)公司效益情況由公司總經(jīng)辦定制。
    項目收益獎:根據(jù)項目收益情況由項目領導確定※總額及分配原則
    3.1考核內(nèi)容
    績效考核的主要內(nèi)容:一是針對各部門計劃工作,交辦(含口頭交辦)工作完成情況,工作重點。二是項目部員工通用準則。
    參考內(nèi)容:各崗位職責及項目部各項制度,另附崗位職責細則。
    3.2具體實施辦法
    由部門經(jīng)理協(xié)助項目經(jīng)理制定各部門全年工作計劃及考核分值,每季初10號前由部門經(jīng)理協(xié)助項目經(jīng)理制定月工作重點、計劃及考核分值,每季制定的工作計劃,以完成全年總計劃為原則,部門需對員工單獨打分的,說明原因,擬定單獨打分項。
    員工通用考核細則由項目部統(tǒng)一擬定。
    每季初10號前由各部門將上月重點工作、日常管理及工作完成情況及分值通過書面和電子版本方式提交給綜合部,書面提交的資料需經(jīng)領導簽字確認。
    綜合部在次季度初5x10號前對各部門上季度重點工作、日常管理及工作完成情況進行檢查和匯總打分,考核結果經(jīng)項目部領導簽署后,交財務部,作為當月考核工資計發(fā)的依據(jù)。
    年底綜合考核以全年工作計劃完成情況及其他考核內(nèi)容匯總打分
    3.3考核分值確定
    采取百分制記分法,季度重點工作、日常管理及工作完成情況分值為100分,全年工作計劃及其他考核內(nèi)容分值為100分。
    員工個人考核得分=部門考核得分+員工通用準則考核得分。
    考核系數(shù):90分(含)以上考核系數(shù)為1;80分(含)以上x90分考核系數(shù)0.9;70分(含)以上x80考核系數(shù)0.8;60分(含)以上x70分考核系數(shù)0.7;50分(含)以上x60分考核系數(shù)0.6,如考核分數(shù)低于60分考核系數(shù)0.5,如考核分數(shù)極低,另行討論考核系數(shù)但不高于0.5。
    有下列行為,取消當季部門或個人績效考核資格,情節(jié)嚴重者另行商議處理。
    1、由于員工未履行職責或有失誤、過失行為,給公司造成重大損失的;
    5、指揮不當或監(jiān)管不力,致使部門或協(xié)作單位發(fā)生較大錯誤,造成項目部出現(xiàn)重大損失者;6、無正當理由,故意延誤工作造成項目部重大損失者;7、其他經(jīng)討論確定事項。
    附1:季(年)度考核標準:適用于年薪制人員。月基本工資=年薪*60%/12
    附2:福利補貼表
    注:1、以上補貼中車貼僅限于有車人員享受,交通補貼有車人員不享受。2、總經(jīng)理級別不受車貼、電話補貼、交通補貼限制,據(jù)實報銷。
    3、特殊人員,經(jīng)公司領導批準的有關人員可享受特殊補貼待遇。
    4、工齡工資:以入職日為起算每滿一年遞增100元,以滿10年為限。如20xxx1x1入職,20xx年1x12各月工資中增加工齡工資一項100元,20xx年1x12各月工資中工齡工資增加到200元。20xx年開始每月的工齡工資將保持不變?yōu)?000元。
    5、三八婦女節(jié),女性員工補貼100元。
    附3:考核細則
    通用考核細則
    工程部:安全、質(zhì)量、進度、造價控制、日常事務等
    研發(fā)部門績效考核方案篇十二
    部門績效考核管理方案該怎么設計?又該怎么才能做到審計一份優(yōu)秀的部門績效考核管理方案,進行績效的考核管理呢?下面是部門績效考核管理方案,我們一起來看看吧!
    部門績效考核管理方案
    一、考核目的
    目標,提高企業(yè)的工作效率,以保證企業(yè)經(jīng)營目標得到實現(xiàn)。
    二、考核實施細則
    (一)考核頻率
    行政部的考核分為季度考核與年度綜合考核兩種,季度考核由行政部經(jīng)理負責落實并實施,人力資源部給予指導與配合,年度綜合考核由人力資源部統(tǒng)一組織實施。
    (二)使用范圍
    企業(yè)行政部工作人員,行政部經(jīng)理除外。
    (三)考核內(nèi)容
    1、工作態(tài)度
    即積極主動地對待工作,遇到責任范圍內(nèi)的問題應及時報告,并提出相關解決辦法。其主要包括如下五個方面:
    (1)出勤率
    (2)工作主動性
    (3)工作積極性
    (4)合作性
    (5)工作責任感
    2、工作任務
    (1)工作計劃完成率。
    (2)業(yè)務協(xié)作,主要考核其配合他人完成工作的態(tài)度及結果,如服務響應時間、服務質(zhì)量等。
    (3)公文處理的及時率。
    (4)文稿起草的及時率。
    (5)公文處理的差錯率。
    (6)企業(yè)內(nèi)部信息通報的完成率、及時率和準確率。
    (7)文件管理的規(guī)范性。
    (8)按時參加企業(yè)及部門的相關會議,不得無故遲到、缺席。
    (9)積極主動地接收領導交辦的工作并按時保質(zhì)保量地完成。
    3、工作能力
    (1)專業(yè)技能
    (2)組織協(xié)調(diào)能力
    (3)溝通能力
    三、績效考核反饋與申訴
    (一)考核結果反饋
    考核者應向被考核者反饋考核結果。如果被考核者不同意考核結果,應先行溝通,也可按下列規(guī)定進行逐級申訴。
    (二)績效考核申訴
    1、被考核者如對考核結果存有異議,應首先通過溝通方式解決。解決不了時,被考核者有權向直接上級主管申訴;如果被考核者對直接上級主管的處理結果仍有異議,可以向人力資源部提出申訴。
    2、人力資源部接到被考核者的申訴后,通過調(diào)查和協(xié)調(diào),在xx日內(nèi)告知申訴處理結果。
    3、員工如對處理結果仍不滿意,可向總經(jīng)理申訴。
    四、考核結果存檔
    行政部門的績效考核結果,于考核下月xx日前由人力資源部匯總存檔,年度述職考核結果由人力資源部在次年1月xx日前匯總歸檔。
    拓展閱讀
    我國企業(yè)在員工績效考核方面的缺失
    1、操作層面的業(yè)務流程缺乏
    企業(yè)的文字性業(yè)務流程要么沒有,即使個別企業(yè)建立了流程,也多是基于理念層面的,真正能用于指導員工日常工作的業(yè)務流程極為少見。我們認為,基于操作層面的業(yè)務流程體現(xiàn)的是一個企業(yè)真正的核心競爭力(prahalad&hamel,20xx),是一個企業(yè)真正區(qū)別于其他企業(yè)的地方,也是一個企業(yè)管理水平的體現(xiàn),它也將成為員工融入這個企業(yè)最重要的指南。同時,操作層面的業(yè)務流程也是一個公司發(fā)展過程中經(jīng)驗的總結,是知識積累的過程。操作層面的業(yè)務流程一般來講,是獨特的,很難會有兩個企業(yè)是完全相同的,而理念層面的流程,如顧客導向、以人為本等,中外企業(yè)則幾乎沒有什么太大的差別。經(jīng)過多年總結并不斷完善的操作層面的業(yè)務流程,一般是高效率的,是符合企業(yè)的經(jīng)營實際的,因而也是最經(jīng)濟的,只要員工按業(yè)務流程的要求操作,其行為則必然是符合公司的要求的,是高效率的。因而,對員工行為的考核,應當是基于操作層面的和業(yè)務流程的。
    2、操作層面的標準缺乏
    操作性的業(yè)務流程不僅應當指明員工進行日常業(yè)務操作的方法,同時也應當明確說明每一個步驟的要求是什么,必須達到什么樣的標準。這就為員工行為的自我矯正、自動進行結果的對比提供了依據(jù)。
    企業(yè)缺乏標準,使得員工往往工作很努力,卻難以達到主管的要求,根本原因在于員工根本就不清楚主管的標準是什么。這是導致員工的工作經(jīng)常是多次返工卻仍達不到要求的重要原因,因此,極易挫傷員工的工作積極性。
    [部門績效考核管理方案]
    研發(fā)部門績效考核方案篇十三
    根據(jù)縣教育局的安排,我??冃Э己送杲K考核一并進行。統(tǒng)一定于8月18日----8月23日進行考核。
    績效考核領導組:
    組長:趙立新(石匣學校校長)
    副組長:程玉明(石匣學校黨支部書記)
    巨秀明(石匣學校副校長)
    組員:趙海平(石匣學??倓罩魅?
    秦俊如(石匣學校政教主任)
    績效考核說明:
    1、為實現(xiàn)公平合理的原則,本學年績效考核分三塊進行:(一)中層領導、(二)中學教師、(三)小學教師(含保育教師)。
    2、因特崗教師教師績效工資不進財政專戶,無法同其他教師一起進個人專戶,故本學年中學教師績效考核分二塊進行:(一)特崗教師、(二)在編教師。
    3、馬廄主教在小學教師組考核,不再享受領導補貼,可相當于一個教研組長,享受教研組長補貼。
    4、中學教導員在中學在編教師組考核,以教學成績同教師排隊,不再享受教導員補貼。
    5、寒暑假期、星期日,學校臨時安排值班護校補貼不再納入績效考核,所需補貼由學校預算外資金發(fā)放。
    6、因本學年特崗教師、新入編教師年終無獎金,故本學年年終獎金各歸本人。
    7、因本學年上班時間為9個月,故本學年考核績效以9個月計算,本年2、7、8月按職稱歸入本人。
    8、其余績效考核嚴格按照學年初制定的《石匣學校教師績效工資考核分配實施方案(修改稿)》執(zhí)行。
    研發(fā)部門績效考核方案篇十四
    (一)考核目的
    幫助部門建立一個有效的雙向溝通平臺,建立績效考核反饋機制,提高員工工作素質(zhì)和個人績效。
    (二)適用范圍
    采購部及下屬各倉庫人員(備品備件庫、板材庫、長網(wǎng)車間原材料庫、圓網(wǎng)車間原材料庫)
    (三)考核指標及考核周期
    針對采購部的工作性質(zhì),將采購部的考核內(nèi)容劃分為工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作能力進行考核。
    考核周期分布表(見附表1)
    (四)績效考核原則
    1、公開原則:管理者向被管理者明確說明績效管理的標準、程序方法等,確??冃Э己说耐该鞫取?BR>    2、客觀性原則:績效考核要以確立的目標為依據(jù),對被考評人的評價應避免主觀臆斷。
    3、開放溝通原則:在整個績效考核過程中,目標設立、過程督導、結果考評及提出改進方向等環(huán)節(jié)均應進行充分的交流與溝通。
    4、發(fā)展原則:通過績效考評的約束與競爭促進個人與團隊的不斷發(fā)展。
    (五)績效獎發(fā)放標準
    2、全年考評分數(shù)由每月考核平均值構成。
    (六)、考核關系
    由財務部及相關部門組成考評小組對采購部進行考核
    二、考核內(nèi)容設計
    (一)工作業(yè)績指標(總分100分)
    扣分細則
    1、出勤考核:曠工一天扣除100分。
    2、工作內(nèi)容:
    采購員和采購計劃員管理:
    從采購及時率、采購物資質(zhì)量合格率、采購成本控制、供應商信息管理、發(fā)票管理、erp數(shù)據(jù)錄入、工作能力、工作態(tài)度等方面進行考核。
    備品備件倉庫管理:物品分類不清2分,錯發(fā)物品扣5-10分(視情節(jié)輕重)。
    因物品發(fā)放延誤生產(chǎn)扣10分。
    倉庫環(huán)境不整潔扣5分。
    倉管擅自離崗扣5-10分。
    所收、入物品(含退貨入庫)數(shù)據(jù)每發(fā)現(xiàn)一項錯誤扣除5分,短缺造成的損失另計。
    所配、發(fā)物品每發(fā)現(xiàn)一項錯誤,扣除5分。
    庫存數(shù)量即將達到安全庫存量時未及時預警扣除5分保持倉庫整潔無異物,每發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
    嚴禁腳踏或坐在物料上,每違反一次扣2分。
    同事之間要相互幫助,每發(fā)現(xiàn)一次不配合扣除5分。
    要服從尊重部門領導,按時完成部門領導交付的其他工作任務,每出現(xiàn)一次不尊重或頂撞領導扣除5分。
    外購板材倉庫管理:物料擺放混亂一次扣5分。
    物料標識不清一次扣5分。
    物料無標識一次扣10分。
    庫存數(shù)量即將達到安全庫存量時未及時預警扣除10分。
    保持倉庫整潔無異物,每發(fā)現(xiàn)一次扣5分。
    嚴禁腳踏或坐在物料上,每違反一次扣5分。
    同事之間要相互幫助,每發(fā)現(xiàn)一次不配合扣除5分。
    要服從尊重部門領導,按時完成部門領導交付的其他工作任務,每出現(xiàn)一次不尊重或頂撞領導扣除5分。
    長網(wǎng)車間原材料倉庫管理:
    物料擺放混亂一次扣5分
    物料標識不清一次扣5分。
    物料無標識一次扣10分。
    庫存數(shù)量即將達到安全庫存量時未及時預警扣除10分。
    保持倉庫整潔無異物,每發(fā)現(xiàn)一次扣5分。
    嚴禁腳踏或坐在物料上,每違反一次扣5分。
    研發(fā)部門績效考核方案篇十五
    一、考核時間:
    20__年10月
    二、考核適用范圍
    績效考評主要是對銷售員工進行的定期考評,適合公司所有已轉正的`正式銷售人員。新進銷售實習員工、見習員工、轉崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結果的客觀數(shù)據(jù)信息,作為決策的依據(jù)。
    第八年銷售人員安排計劃全年所需銷售人員數(shù)為20人,其中銷售主管2人,銷售業(yè)務員18人。
    三、考核目的
    1、為了更好的引導員工行為,加強員工的自我管理,提高工作績效,發(fā)掘員工潛能,同時實現(xiàn)員工與上級更好的溝通,創(chuàng)建一個具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團隊,推動公司總體戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
    2、為了更確切的了解員工隊伍的工作態(tài)度、個性、能力狀況、工作績效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調(diào)動、獎懲、培訓及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據(jù)。
    四、適用范圍
    績效考評主要是對銷售員工進行的定期考評,適合公司所有已轉正的正式銷售人員。新進銷售實習員工、見習員工、轉崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結果的客觀數(shù)據(jù)信息,作為決策的依據(jù)。
    五、考評分類及考評內(nèi)容
    1、工作態(tài)度考評(占績效考評總成績的15%)
    遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分,病假不扣分,為更好地完成工作主動加班一次加1分,任勞任怨服從計劃外工作安排一次加1分。
    合作精神非曲直各項工作任務協(xié)作配合性尤其是臨時性工作任務主動積極承擔加1分,無故推卸減1分(典型事件加減分,或定期進行民主評議)
    2、基礎能力考評(占績效考評總成績的15%)
    3、業(yè)務熟練程度考評(占績效考評總成績的20%)
    4、責任感考評(占績效考評總成績的25%)星級服務規(guī)范履行情況、顧客意見調(diào)查結果匯總考評員工服務行為,顧客表揚加分,顧客投訴扣分。
    6、協(xié)調(diào)性考評(占績效考評總成績的25%)
    六、績效管理和績效考評應該達到的效果
    4、了解員工培訓和教育的需要,為公司的培訓發(fā)展計劃提供依據(jù)。
    5、公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調(diào)動、獎金等提供確切有用的依據(jù);
    6、加強各部門和各員工的工作計劃和目標明確性,從粗放管理向可監(jiān)控考核的方向轉變,有利于促進公司整體績效的提高,有利于推動公司總體目標的實現(xiàn)。
    七、附則
    1、本制度的解釋權歸人力資源部。
    2、本制度的最終實施權歸市場部。
    3、本制度生效時間為第八年。