制定計劃可以讓我們更加專注和集中精力，避免被瑣事所困擾。要寫一篇完美的計劃，首先需要明確目標和任務。計劃的完成需要全力以赴，不能敷衍塞責或只做表面功夫。
金融工作計劃篇一
20--年，全行個人金融業(yè)務的總體思路是：“以客戶為中心、以市場為導向”，全力實施“經營客戶”戰(zhàn)略。堅持“一個中心，六個基本點”的基本策略，即以“經營客戶”為“中心”，以客戶、產品、渠道、服務、經營品質、執(zhí)行力“六個基本點”作為“經營客戶”戰(zhàn)略的重要支點，繼續(xù)強化“狠抓三條主線不動搖”為具體抓手。通過實施渠道管理精細化、客戶經營精細化、服務管理精細化、操作風險管理精細化、產品銷售精細化五個方面入手，全面提升個人金融精細化管理水平，推進經營管理上臺階、上水平。
一、20--年個人金融業(yè)務經營管理策略。
(一)產品策略：繼續(xù)堅持狠抓產品銷售不動搖，以做全和做強產品為目標，在鞏固傳統強項產品優(yōu)勢地位的基礎上，進一步加強弱項產品的銷售能力;優(yōu)化產品銷售結構，注重現有網點產能的挖掘，重點抓好點均線下網點的產能提升，力爭通過現有網點產能的整體提升，最大限度的縮小與同業(yè)在規(guī)模上的差距;以交叉營銷和聯動營銷為抓手，提高客戶對產品的認知度和依賴性，通過產品的交叉覆蓋和服務的完善改進，穩(wěn)定和拓展客戶基礎，提升單一客戶對建行的貢獻度和忠誠度。
(二)客戶策略：要充分依托理財中心，深化二代轉型，圍繞“一個中心，六個基本點”，堅定不移的落實“經營客戶”戰(zhàn)略;20--年經營客戶的重點要在精細和固化上下功夫，要堅持客戶拓展和產品銷售互促共進，擴大規(guī)模和優(yōu)化結構并舉并重的經營原則，在競爭中要確保有足夠大的大眾客戶，有足夠多的好客戶，強化客戶營銷維護能力，挖掘存量客戶潛能。通過提高產品覆蓋度來留住客戶，培育客戶向上遷移成長，促進客戶格局和渠道格局的相互匹配和全面融合。
(三)渠道策略：20--年渠道建設重點要在解決渠道總量擴大、覆蓋面提升、區(qū)域結構優(yōu)化、功能擴充等緊迫性問題上下功夫。一是要穩(wěn)步、快速擴大物理網點數量，要重點布放在中心城市行和“第二梯隊”，以及經濟快速發(fā)展的縣域地區(qū)，形成和同業(yè)抗衡的主陣地;二是繼續(xù)大力發(fā)展自助渠道建設，力爭在三年之內使自助銀行與物理網點數量達到3：1比例，延伸服務半徑;三是著力建設客戶經理和理財中心軟渠道，按照專職、專業(yè)、專注要求，帶出一支新隊伍，開拓一片新天地，打造一個新陣地，形成物理網點、自助設備、理財中心和客戶經理相互協同、相互唿應、相互補充的全新渠道格局。
(四)區(qū)域策略：持續(xù)推進中心城市地區(qū)、重點發(fā)展地區(qū)和發(fā)展地區(qū)三大區(qū)域發(fā)展策略，著重打造“第二個------”。20--年“三大梯隊”的經營目標是：中心城市行個人存款新增和中間業(yè)務收入還要保持同業(yè)第一，堅守主陣地，作出更大貢獻;繼續(xù)打造“第二個------”，使其在同業(yè)形成絕對競爭力，提高貢獻水平，瞄準第一梯隊，實現突破跨越;“第三梯隊”要實現快速崛起，通過加速發(fā)展，趕超同業(yè)，縮短差距，盡快向第二梯隊跟進靠攏，提高對全行業(yè)務的貢獻度。
(一)加強業(yè)務創(chuàng)新，做全、做強產品。
1.狠抓一季度個人業(yè)務旺季營銷工作，以“個人存款，實物金、個人客戶”為核心，以基金、保險、借記卡，產品覆蓋度和臨界區(qū)間客戶提升，自助設備開機率、賬務性業(yè)務替代率及網點替代率為重點，做實旺季營銷。
2.完善自上而下到網點的產品銷售垂直作業(yè)模式，加大通報考核力度，營造良好的競爭氛圍。
3.繼續(xù)推進產品“掃零、達標、越級”和“保險、基金、黃金攻堅戰(zhàn)”，做全產品，彌補“短板”，提升網點均衡銷售能力。
4.持續(xù)加大對理財產品的銷售力度，加強總行“利得盈”、“大豐收”、“日新月異”等常規(guī)理財產品特別是開放型產品的銷售工作，進一步鞏固提升我行自行設計發(fā)起的“干元”系列理財產品當地品牌優(yōu)勢;加大對信托公司信托計劃產品的代理銷售力度，逐步搭建我行理財產品和信托公司產品相互補充的銷售模式。
5.進一步做大做強個人黃金業(yè)務，擴大品牌影響力，加強實物金業(yè)務成本控制，提升實物金經營管理水平;加強對賬戶金的銷售力度，與電子銀行渠道聯動，提高賬戶金產品覆蓋度;加強賬戶金交易規(guī)范管理。
6.試點推出移動保管箱業(yè)務，建立從業(yè)務布局、申請開辦到日常管理等一整套保管箱業(yè)務管理辦法和操作規(guī)程，穩(wěn)步推進保管箱業(yè)務的發(fā)展。
7.建立完善自上而下的基金產品銷售信息傳遞鏈條，提高股票型基金、主代銷基金、基金定投營銷能力;充分發(fā)揮個人客戶經理隊伍作用，提升各級銷售人員的系統工具使用能力、數據挖掘能力、客戶服務能力和精準營銷水平，努力提高新老基金代銷市場份額;加強與基金公司合作，做好基金從業(yè)資格考試;加強與電子銀行渠道聯動，進一步規(guī)范貨幣基金交易。
8.做好憑證國債、儲蓄國債、記賬式國債產品的銷售工作，鞏固提升地區(qū)同業(yè)優(yōu)勢地位;加強記賬式國債的風險管控，利用技術手段建立頻繁、大額交易日常監(jiān)控機制。
9.提高對代理保險產品的銷售管理能力，建立完善代理壽險產品網點資源配置考核方案;建立保險公司銷售支持人員規(guī)范管理制度;加強與保險公司合作，加大對網點一線銷售人員保險專業(yè)知識培訓力度，做好保險從業(yè)資格考試工作，提高我行自身保險銷售能力;做好客戶風險評估，提高客服務水平。
10.加強理財卡、龍卡通借記卡、支付寶聯名卡等發(fā)卡的工作力度，擴大借記卡存量市場份額，提高新發(fā)卡的質量;持續(xù)開展折轉卡及提升借記卡的動戶率，加強對準貸記卡業(yè)務資產質量的管理，控制不良透支的攀升，降低不良率;按照總行部署，積極拓展推廣借貸合一卡、陸港通、預付卡等新產品。
11.加大個人外匯業(yè)務宣傳力度，加強隊伍建設，加大制度梳理和對下培訓力度;試點開辦并逐步推廣外幣代兌業(yè)務;選擇重點地區(qū)、重點網點加大對個人國際速匯、個人外幣匯款、個人結售匯等外匯產品的推廣工作力度，打造全區(qū)個人外匯業(yè)務標桿網點，并發(fā)揮其帶頭作用。
12.穩(wěn)步推出電話支付業(yè)務，建立電話支付業(yè)務管理制度和操作流程;加強與中糧可樂公司合作，積極拓展中糧支付業(yè)務。
13.強化產品交叉銷售，推廣個人金融產品套餐服務，提升產品覆蓋度。
14.調度內外部媒體資源，做好重點產品營銷宣傳和品牌推廣，做好客戶體驗活動宣傳，把好宣傳材料關。
(三)完善隊伍建設強化客戶服務。
15.繼續(xù)強化個人客戶經理隊伍建設，提高專職個人客戶經理的覆蓋度和充足率。
16.以理財中心為考核單元進一步加強對個人客戶經理的考評管理，在二級分行層面推廣典型考評辦法。
17.量化個人客戶經理考核指標，完善客戶經理產品銷售、客戶新增等關鍵業(yè)績的考核量化，突出個人客戶經理銷售主渠道的作用。
18.以產品銷售為紐帶，以顧問式客戶關系管理為依托，建立并完善全新的客戶關系管理體系。
19.通過多種手段持續(xù)鞏固二代轉型成果，全力做好20--年網點二代轉型工作。
20.抓住客戶增長、產品覆蓋度、理財卡配卡、存量客戶保有率、服務vip客戶時間占比、客戶聯系計劃覆蓋率等關鍵業(yè)績指標，提升客戶經理產品銷售和服務能力。
21.固化100家理財中心vip窗口柜員配置規(guī)范的基礎上，向全轄網點理財中心覆蓋推廣，進一步解決理財中心空心化問題。
22.強化客戶分層服務，加強理財中心客戶引導分流，進一步提升理財中心客戶服務功效。
23.在二級分行層面抓好經營客戶系列提升措施、規(guī)定動作和個性動作的實施落實;創(chuàng)新內容和形式，持續(xù)執(zhí)行個人客戶例會制度。
24.在持續(xù)開展標準化理財中心創(chuàng)建的基礎上，著力實施創(chuàng)建精品理財中心活動，以點帶面，形成理財中心成長發(fā)展的良好梯隊。
25.持續(xù)做好客戶經理三大工具的運用推廣，優(yōu)化客戶經理營銷作業(yè)考評系統，與產品推廣緊密結合，提高系統工具的使用效能。設計“理財規(guī)劃與客戶資產配置分析工具”，為客戶經理進行產品銷售和客戶維護提供強有力的支持。
26.持續(xù)常態(tài)推進臨界區(qū)間客戶拓展上移活動和客戶四個必備金融工具的營銷推廣，提升產品覆蓋度和聯動營銷能力，強化客戶聯系和產品推薦。
27.將客戶信息質量維護作為一項基礎性工作，持續(xù)抓好分階段客戶信息質量提升。
28.全力實施客戶經理營銷能力素質提升打造項目。
29.開發(fā)系統平臺，對個人客戶經理基礎信息和日常維護。
實施系統化、工具化管理;在客戶經理營銷作業(yè)考評系統中搭建客戶積分管理系統，按客戶忠誠度和產品覆蓋情況對客戶進行分層和差別化服務。
30.組織全行個人客戶經理專業(yè)技能考試，強化個人客戶經理經營和管理水平。
31.舉辦個人客戶經理銷售pk賽，增強個人客戶經理實戰(zhàn)能力。
32.舉辦各類專題培訓班，全面做好一線員工培訓工作。
33.抓好基金銷售從業(yè)人員培訓及考試工作。
34.加大個人黃金業(yè)務從業(yè)人員培訓力度，研究通過外部權威機構考試認證方式。
35.做好保險從業(yè)資格考試工作，提高保險從業(yè)資格持證人員數量。
(三)加強渠道建設提升服務水平。
36.持續(xù)調整網點布局結構，在20---20--年布局規(guī)劃指導下，結合西部大開發(fā)與十二五規(guī)劃發(fā)展戰(zhàn)略，適當增設我行在發(fā)達地區(qū)(包括縣域)的營業(yè)網點。
37.持續(xù)推進網點購置、裝修建設，加強中心城市行和重點區(qū)域的資源配置，切實提高中心城市行的網點自有率水平，使中心城市行網點自有率提高5-10個百分點;重點調整低產網點和5年以上未標準化裝修網點;繼續(xù)優(yōu)化營業(yè)網點視覺形象標準，符合總行vi標準網點比例達到98%以上;結合我行二代轉型及打造100家標準化理財中心戰(zhàn)略繼續(xù)支持個人理財中心的優(yōu)化改造工作;在赤峰建設1家保管箱業(yè)務項目;繼續(xù)加大離行自助銀行選址規(guī)劃建設，使離行自助銀行成為物理網點的有效補充。
38.全面提升渠道建設管理水平，落實集約化管理，制定全行網點建設工作流程和考核機制，進一步強化和完善網點建設責任機制。
39.試點推廣網點建設后續(xù)跟蹤評價工作，完善網點后評價體系，建立網點配置模型、網點選址模型，完善兩大渠道建設管理模式，加大網點建設情況檢查督導力度;總結分析資本性支出對網點銷售的支持提高程度。
40.進一步完善自助業(yè)務運營管理體制，深入推進自助設備集中專業(yè)化管理步伐，力爭年底實現全行自助設備的集中管理工作，打造一支專業(yè)化和高效化的自助設備管理隊伍。
41.進一步強化自助業(yè)務基礎管理，繼續(xù)加大自助設備“剁尾巴”考核力度;加大宣傳，提高設備分流率;積極拓展自助渠道的交易功能;進一步精細對設備服務廠商的管理和考核，切實提高設備運行和服務質量。
42.繼續(xù)加大自助設備的經營管理考評力度。要突出對重點行、重點地區(qū)的政策傾斜。打造--------的第一梯隊，提高上述行的經營管理水平，使其在設備規(guī)模、運營指標、設備收入貢獻、柜面替代率水平上切實起到引領全區(qū)的作用。在此基礎上，帶動以唿倫貝爾、赤峰、通遼、錫盟、烏海為代表的第二梯隊加快發(fā)展，有效提高設備交易量和收入貢獻度。帳務性替代率要達到60%以上，同時要重點提高附行式設備的替代業(yè)務能力。
43.突出抓好離行式自助銀行的建設。將自助渠道的建設放在與網點同等重要的程度來建設。力爭在未來三年內實現自助銀行與網點數量比達到3：1。
44.調整設備布局結構，力爭實現全行每個網點配備存款功能設備;嚴格控制低產、低效設備的產生。力爭將低產設備控制在5%以內。
45.繼續(xù)做好自助業(yè)務風險的防控工作。進一步規(guī)范自助業(yè)務操作流程;提高自助業(yè)務自查、抽查及普查工作質量，教育員工識別和自覺規(guī)避業(yè)務風險，提高自助業(yè)務風險防范能力和履崗能力。
46.利用行內外資源，采取多種渠道和方式來加強自助業(yè)務知識培訓。
47.通過持續(xù)開展星級網點管理，固化和提升網點轉型效果。擬在原有五星級、四星級、三星級網點的基礎上，把星級向下延伸，增加二星級網點的評選。
48.整體提升全行網點服務質量，重點體現網點服務的穩(wěn)定性和服務的固化。
49.從破難點和頑疾點入手，貫穿全年開展“抓服務、固成果、上水平”服務提升攻堅活動，循序漸進，實現網點服務水平的有序提升。
50.按照每季度兩次的頻率對所有營業(yè)網點開展神秘人檢查。
51.打造理財中心服務標準，提高理財中心服務質量，打造建設銀行理財中心服務品牌。
52.完善網點服務考核機制，強化網點的服務考核，在規(guī)范統一服務流程的基礎上，提高零售網點的營銷服務質量和水平。
53.加強對網點和個人客戶經理的培訓力度。在培訓分工上，區(qū)分行側重對員工能力提升的培養(yǎng)，二級分行則重點進行基礎知識的.培訓。
(四)強化基礎管理，倡導合規(guī)經營。
54.貫穿全年開展“破難點、整頑疾”風險管理提升攻堅活動，以進一步加強對私柜面操作風險管理，強化屢查屢犯問題的整改。
55.繼續(xù)強力打擊自辦業(yè)務和柜員禁止性規(guī)定，徹底杜絕有章不循、違規(guī)操作，提高柜員風險防控和合規(guī)經營的意識。
56.提高發(fā)卡質量，對不動卡進行定期激活和清理，規(guī)范理財卡等產品收費，建立完善的客戶升降級機制，實現按標準發(fā)卡，提高銀行卡年費收繳率及商戶回傭，優(yōu)化準貸記卡功能，對打卡等事務性業(yè)務逐步進行全行性集中處理。
57.制定并下發(fā)《零售網點崗位績效考核管理試行辦法》，規(guī)范統一全行零售網點各崗位的績效評價內容、過程和結果。
58.理順理財產品銷售規(guī)范，解決理財業(yè)務多頭管理問題，加強對條線、分行特色理財業(yè)務的監(jiān)督和指導，定期對分行銷售合規(guī)性開展檢查，規(guī)范操作。
60.加強投資者教育，正確引導客戶合理配置資產和穩(wěn)健投資，幫助客戶樹立正確的投資理財理念。
61.繼續(xù)抓好基礎管理系列措施工作，將其作為常態(tài)化、制度化管理手段，實行動態(tài)考核，著力提高網點人員基本業(yè)務技能和風險防范意識，建立個人金融部位風險和案件防控的長效機制。
62.加強主動發(fā)現問題、分析問題的能力，做到事前預防。對于各類審計、總行及區(qū)分行相關部門提供的內外部最新風險防控動態(tài)，及時跟蹤、搜集和梳理整理，認真研究分析，發(fā)現風險點，做到事前預防。
63.強化整改工作。將各類審計、內外部檢查發(fā)現問題的整改工作納入常態(tài)化管理機制，按照不同檢查層面的發(fā)現問題，制定整改流程，明確整改責任，確保整改效果，對不及時、不認真落實整改工作的，要對二級分行相關責任人實行問責。
64.完善基礎管理考核機制。繼續(xù)以個人金融業(yè)務基礎管理考核系統為依托，對營業(yè)網點、二級分行基礎管理水平綜合評價，連續(xù)考核，進一步夯實全行個人金融業(yè)務基礎管理水平;按月對委派柜員主管評價考核，組織開好柜員主管例會，加強柜員主管的履職能力。
65.抓好柜面操作風險管理，協調各級檢查團隊落實個人金融業(yè)務檢查計劃，對檢查結果充分整改和利用，提高對柜面業(yè)務操作的垂直指導力度。
66.完善“5+1”考評體系的基礎上，將理財中心考核納入其中，形成條線“6+1”考評模式，配套實施談話制度和二級分行經營管理評價制度，條線上下形成合力，確保各項政策措施的執(zhí)行落地。
(六)加強系統建設做好流程優(yōu)化。
67.繼續(xù)強化對數據特別是產品與客戶的分析和挖掘，進一步將管理做深、做細。
68.按照總行要求做好證券業(yè)務系統、理財產品綜合支持系統、核心業(yè)務系統、pbcs等系統的版本上線推廣，做好pbcs等系統使用情況的跟蹤通報。
69.做好區(qū)分行個人金融業(yè)務綜合管理平臺等自行開發(fā)系統的優(yōu)化需求的提交及功能的日常使用管理。
70.進一步發(fā)揮總行營銷服務系統、分行客戶經理作業(yè)系統、ocrm、acrm等系統工具客戶數據挖掘分析功能，提升精準營銷能力。
71.推廣網點業(yè)績評價系統、網點銷售門戶系統、網點資源調度系統、網點排隊和客戶識別系統及新功能。
72.通過個人客戶經理服務支持項目，開發(fā)客戶經理業(yè)績評價功能，建立全行客戶經理服務vip客戶和產品銷售業(yè)績的統一評價標準。
73.依托“個人金融產品營銷服務系統”，加強客戶挖掘，提高商機處理率，加強商機統一管理，優(yōu)化網銀精準營銷。
最后，啟動包括客戶經營、渠道管理、風險管理、服務管理、產品管理等在內的條線精細化管理提升一攬子計劃，推進條線經營管理再上新臺階。
三、20--年個人金融業(yè)務通報體系。
為進一步加大對全行個人金融條線業(yè)務的督導和通報力度，及時通報個人金融業(yè)務發(fā)展狀況，搭建全區(qū)個人金融條線溝通交流的平臺。20--年區(qū)分行將進一步規(guī)范和完善個人金融業(yè)務通報考核體系。在通報頻率上將按照日、周、旬、月、季度等;通報內容涵蓋營銷及綜合、客戶管理、產品、基礎管理、自助服務及網點建設等方面;通報對象維度涉及全區(qū)個人金融條線各個層級。
金融工作計劃篇二
1、加大金融對重點項目服務力度。
一是協調銀行及早將重點項目貸款需求納入年度信貸計劃，做到“早貸、快貸、貸好” 集中落實項目貸款到賬率。
二是與人民銀行、銀監(jiān)局建立重點項目貸款月度統計督查制度。
三是和有關部門定期召開重點項目信貸資金專項調度會議，加強項目資金跟蹤與對接，讓項目資金需求盡快得到補充。
四是滿足重點項目保險需求，跟進我市新上項目，重點發(fā)展企業(yè)財產險和工程險等業(yè)務，為項目建設提供充分的風險保障。
一是在專營服務機構設置方面取得突破，增加銀行專門服務中小企業(yè)機構數量，引導鼓勵符合條件的銀行機構年內普遍設立中小企業(yè)信貸專營機構。
二是深化落實銀行中小企業(yè)聯絡員制度。在擴大工作試點覆蓋面的基礎上，不斷豐富對企業(yè)融資的`一攬子服務內容，突出抓好工作服務實效，建立起銀行與中小企業(yè)緊密對接的長效機制。
三是建立銀行機構支持中小企業(yè)的工作考核機制。針對銀行機構在專營機構設置、貸款規(guī)模、增速等方面進行考核評估，采取適度激勵和補助措施，調動金融機構支持小企業(yè)發(fā)展的積極性。
四是引導銀行機構創(chuàng)新金融產品和服務方式，采取靈活多樣的抵、質押方式緩解企業(yè)貸款抵質押不足問題，爭取在發(fā)行中小企業(yè)集合債券和短期融資券方面實現突破。
五是提升對中小企業(yè)金融綜合服務水平，引導銀行、保險、擔保機構深化合作，建全企業(yè)融資擔保機制，擴大出口信用保險承保覆蓋面，重點加大對“外向型”企業(yè)支持力度。到##年底，實現中小企業(yè)貸款余額占全部企業(yè)貸款余額比重達到在 50%以上。
3、加大金融對“三農”服務力度。
一是優(yōu)化農村地區(qū)金融機構服務網點布局，進一步增加金融機構數量。
二是出臺政策措施，建立信貸資金向農村傾斜的體制機制。
三是在涉農金融產品服務創(chuàng)新方面實現突破，抓住農村土地經營權、林權流轉制度改革契機，引導銀行機構增加土地經營權、林權、海域使用權以及農業(yè)生產資料抵、質押貸款規(guī)模，建立農業(yè)保險和小額貸款互動機制，努力擴大涉農貸款規(guī)模。
四是深入推進農村信用工程建設，增加信用評級農戶數量，推行聯戶聯保，從根本上解決抵押物缺乏難題,方便農民貸款，到##年底新增農村信用戶 10 萬戶，新增授信 20 億元。
五是提升保險為“三農”服務能力，擴大政策性農業(yè)保險覆蓋面，增加農業(yè)保險業(yè)務品種，推動設立巨災保障基金，增強農民抗風險能力，發(fā)展農村小額保險，發(fā)揮保險業(yè)在農村醫(yī)療、養(yǎng)老等社會保障體系建設中的積極作用。
4、加大金融對藍色經濟服務力度。
金融工作計劃篇三
xx部門負責的客戶大體上可以分為四類，即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發(fā)展目標，堅持以市場為導向，以客戶為中心，以賬戶為基礎，抓大不放小，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力轉變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營銷計劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等，形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
鞏固現金管理市場領先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現金管理服務，努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響，增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區(qū)內重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調查，深入分析其經營特點、模式，設計切實的現金管理方案，主動進行營銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客戶貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶185200戶。
深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶，這也是我行的基礎客戶，并為資產業(yè)務、中間業(yè)務發(fā)展提供重要。20xx年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結算”主題營銷活動基礎上，總結經驗，深化營銷，增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注重改善質量;要優(yōu)化結構，提高優(yōu)質客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理，深入分析其結算特點，進行全產品營銷，擴大我行的結算市場份額。20xx年要努力實現新開對公結算賬戶358001戶，結算賬戶凈增長272430戶。
做好系統大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現狀，通過調用各種資源進行營銷，爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作，鎖定他行目標客戶，進行重點攻關。
客戶資源是全公司至關重要的資源，對公客戶是全公司的優(yōu)質客戶和潛力客戶，要利用對公統一視圖系統，在全面提供優(yōu)質服務的基礎上，進一步體現個性化、多樣化的服務。
要建設好三個渠道：
一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業(yè)務網點(含綜合業(yè)務網點)應當根據業(yè)務發(fā)展情況至少配備1名客戶經理，客戶資源比較豐富的網點應適當增配，”構建起高素質的營銷團隊。
二是加強物理網點的建設。目前，由于對公結算業(yè)務方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網點建設，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業(yè)務營銷指南，對不同網點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內容、服務要求、服務行為規(guī)范、服務流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道，擴大離柜業(yè)務占比。今年，電子銀行業(yè)務在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時，還要“精耕細作”，拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單，有側重、有針對地開展營銷工作，要在優(yōu)質客戶市場上占據絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬，并以此作為客戶支持和服務的重要依據，及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題，并適時將電子銀行新產品推薦給客戶，提高“動戶率”和客戶使用率。
深入開展“結算優(yōu)質服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現代金融服務理念，梳理制度，整合流程，以目標客戶需求為導向。加快產品創(chuàng)新，提高服務效率，及時處理問題，加強服務管理，提高客戶滿意度，構建以客戶為中心的服務模式。全面提升xx部門服務質量，實現全公司又好又快地發(fā)展目標。
結算與現金管理部作為產品部門，承擔著產品創(chuàng)新、維護與管理的責任加強營銷支持系統建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統的推廣工作，為實施科學的營銷管理提供技術手段。
對于作為村鎮(zhèn)銀行的一名員工，我對未來的工作計劃和認識從兩大層面來講：
(一)整體大局上。
首先，要清楚的了解我行成立的背景、意義和發(fā)展目標，清楚我行的市場定位，明白我行的主要目標客戶群。只有明白了大方針，才能準確找到自己的工作重點，清楚自己的工作方向，這樣才能有的放矢，達到事半功倍的效果，使自身發(fā)展與全行發(fā)展相契合。
因為只有在整體上了解自己工作崗位所處的大環(huán)境，才能幫助自己迅速找到自己的`位置，更快的適應工作，提高工作效率。如果自己根本不清楚自己的工作大環(huán)境，不知道單位給予我們的期望，只是一味的做自己認為對的事情，那么自己做的也許一點價值也沒有甚至有時候還會有反作用。
其次，在開始工作之前以及在工作中，要先對我行的整個機構設置以及部門職責等有一定的了解，因為各個部門之間的工作是相互聯系的，是一個整體。你的工作不是獨立的，它與其他部門、同事的工作是相互影響、相互作用的。
比如說在做柜臺工作時，出了要清楚自己的工作性質以外，也要了解一下會計工作，這樣才能明白操作流程為什么要這樣走，有助于提高業(yè)務技能，同時迅速接受自己不熟悉的業(yè)務，也清楚了票據、重要憑證等哪些地方是不允許有錯誤的等等。還有，當你在工作中遇到問題或者有疑惑的時候，就知道應該向誰尋求幫助能夠達到自己想要的結果，增加了有效溝通的機率。
再者，要不斷加強理論政治學習，充實自己的頭腦，使思想更進一步的成熟進步，這并不是做表面功夫說場面話。因為理論是實踐的基石，思想是行動的指引。每個人的思想是在不斷變化，而且受外在因素影響的，它有一個不斷發(fā)展的過程。你的思想會決定你的行動，你的價值觀、人生觀會左右你對待人和事的態(tài)度，同樣會改變你思考問題的高度、層面以及角度。
(二)個人具體工作上。
一、要全面熟悉各項業(yè)務，了解各種業(yè)務的工作流程。
清楚自己的工作性質，清楚自己的工作職責，對自己有一個準確的定位，找到自己所處的位置。在工作的過程中，不斷提高自己的業(yè)務技能，提高自己的效率，爭取用最短的時間最好的服務為客戶辦理每一項業(yè)務。平時休息中，也要不斷的提高自己的基礎技能素質，例如點鈔、漢字錄入、翻打傳票、假鈔鑒別等，讓自己擁有過硬的基本功。
二、要設定目標，對自己要有階段性的目標規(guī)劃。
有目標才會有動力，有目標才會有進步。短期內是把業(yè)務熟悉，提高操作速度，同時不斷加強業(yè)務學習;今年報名參加會計從業(yè)資格考試，明年爭取把剩下的三門銀行從業(yè)資格考試通過;同時長期上，不斷學習會計、金融等知識，考取相應等級會計師資格證、理財規(guī)劃師資格證等，追求學識和職業(yè)上的進步，更上一層樓!
金融工作計劃篇四
工會工作總體要求是：全面貫徹黨的十七大、十七屆四中全會精神，認真落實市工會第十二屆四次全委(擴大)會議精神，以推動直屬工會系統各行業(yè)經濟平穩(wěn)較快發(fā)展為首要任務，以創(chuàng)建和諧勞動關系，推進職工經濟技術創(chuàng)新活動的深入開展為重點，以建設學習型、服務型、創(chuàng)新型組織，努力提高職工隊伍整體素質為目標，解放思想，大膽探索和創(chuàng)新有利于推動工會工作科學發(fā)展的體制機制，推動直屬工會系統各行業(yè)又好又快發(fā)展發(fā)揮主力軍作用。
1、廣泛開展“創(chuàng)新業(yè)績、創(chuàng)高效益”的勞動競賽活動。大力倡導崗位學習、崗位成才、崗位創(chuàng)新、崗位奉獻。與有關方面共同做好商貿行業(yè)全國第四屆銀聯收銀員大賽、全國第二屆店長大賽等武漢賽區(qū)的預賽選拔工作，組織開展好武漢商貿、金融等窗口行業(yè)的文明優(yōu)質服務競賽活動。
2、大力實施職工素質建設工程，深入開展“創(chuàng)建學習型組織、爭做知識型職工”活動。把“創(chuàng)建”與“企業(yè)文化建設”、“職工書屋”緊密結合，進一步增強企業(yè)的核心競爭力。
3、做好直屬工會系統全國勞模、省市五一獎章(獎狀)的選樹工作。宣傳先模人物的先進事跡，加強對直屬工會系統勞模先進人物的管理和服務，組織好勞模先進人物的療休養(yǎng)工作。
4、開展符合直屬工會系統各行業(yè)特點的文體活動。適時組織開展行業(yè)球類比賽活動，以增強直屬工會系統各行業(yè)之間、行業(yè)內部各企業(yè)之間的聯誼交流，不斷豐富職工精神文化生活。繼續(xù)組織好直屬工會系統骨干青年職工的聯誼活動。
1、以開展創(chuàng)建“勞動關系和諧企業(yè)”為抓手，牢固樹立“以職工為本、主動依法科學維權”的工會維權觀，把握維權重點，完善維權機制，提升維權質量，推動形成社會化的維權格局，以維權實效促和諧、保穩(wěn)定。
2、完善利益協調機制。以落實《工會法》、《勞動法》為重點，幫助指導職工簽訂勞動合同；建立健全平等協商集體合同制度，大力開展行業(yè)工資集體協商，從源頭上維護職工的經濟權益；建立健全以職代會為基本形式的職工民主管理制度，完善職代會報告制度。組織召開現場會，推行廠(企)務公開制度，保障職工的知情權、參與權、表達權和監(jiān)督權。
3、完善訴求表達機制。開展調查研究，向行業(yè)有關方面反映職工共同訴求，代表職工提出針對性強的意見和建議；運用網絡信息等多種形式，宣傳工會工作的情況和經驗。
4、完善困難職工幫扶機制。廣泛開展“金秋助學”、“兩節(jié)”送溫暖、慰問困難職工等活動，努力幫助他們解決生產生活方面的困難。
1、加強工會組織建設。堅持并完善產業(yè)工會的全委會、工作例會制度，以深化“模范職工之家”創(chuàng)建和開展“雙愛雙評”活動為抓手，著力加強基層工會組織規(guī)范化建設，完善運行機制，創(chuàng)新活動方式，不斷增強工會組織活力，努力把基層工會建設成為組織健全、作用明顯、工作規(guī)范、職工信賴、企業(yè)支持的職工之家。
2、加強工會領導班子建設和干部隊伍建設。督促基層工會按時換屆選舉，按照政治堅定、業(yè)務過硬、作風民主、職工群眾信賴的要求，選好配強工會領導班子，落實工會干部相關政治經濟待遇。加強與省外先進產業(yè)工會的聯系、學習和交流。關心工會干部的工作生活，對直屬基層單位生病住院的工會干部進行走訪慰問。
3、按照全國總工會關于加強區(qū)域性、行業(yè)性基層工會聯合會建設的有關要求，在繼續(xù)指導并總結好直屬企業(yè)工會聯誼會工作的基礎上，探索在商貿、金融兩個行業(yè)建立聯誼會。
4、加強對工會面臨的重大問題的調查研究。配合全國產業(yè)工會做好產業(yè)、行業(yè)發(fā)展的新情況、新問題的調研，做好直屬工會本年度重點課題調研，組織指導直屬各基層單位開展調研。
5、召開市商貿金融煙草工會一屆五次全委會、市總直屬工會工作會議。繼續(xù)舉辦直屬工會系統工會主要負責人培訓班以及財務、法律、信息等專業(yè)工會干部培訓班。
6、加強產業(yè)工會系統網絡信息工作。加強信息員培訓，適時召開信息工作會議。通過建立健全信息員隊伍、網站、報紙、信息管理制度和激勵制度等，提高信息工作水平，擴大本系統工會在基層單位和全市工會、全國產業(yè)工會中的影響。
7、全面落實好市總工會重點工作目標任務。擬在年底開展直屬工會年度重點工作優(yōu)秀單位評比表彰，通過自查自評，互評推薦等方式，選樹一批工會工作績效突出的先進典型。
金融工作計劃篇五
工作計劃網發(fā)布金融20xx年工作計劃，更多金融20xx年工作計劃相關信息請訪問工作計劃網工作計劃頻道。
以下是工作計劃網為大家整理的關于金融20xx年工作計劃的文章，希望大家能夠喜歡！
（一）進一步優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境。
繼續(xù)優(yōu)化金融發(fā)展環(huán)境，抓好各級政府出臺的關于促進金融產業(yè)發(fā)展政策的貫徹落實，加大金融債權維護力度，與政府有關職能部門、司法機關多方互動，嚴厲打擊金融違法犯罪行為，規(guī)范金融市場秩序。廣泛宣傳社會誠信意識，通過政府、銀行、企業(yè)以及全社會的共同努力，共建、共享一個誠實守信、人人有責的健康金融生態(tài)環(huán)境。為引進更多的金融機構，爭取更多銀行貸款營造良好的外部環(huán)境。
（二）進一步抓好銀企對接工作。
充分發(fā)揮政、銀、企連接的橋梁紐帶作用，構建政、銀、企相互溝通的良性互動機制，組織2次以上銀政企座談會，結合發(fā)改局、經信局、商務局等單位推介篩選結果，繼續(xù)組織符合對接條件的企業(yè)和項目與銀行開展銀企對接。對已經簽約的項目加強調度，督促落實履約，對條件暫不成熟的企業(yè)項目，指導做好前期工作，完善各類手續(xù)，盡早進入銀行視野，力爭早日簽約。
（三）進一步促進企業(yè)上市工作。
積極為企業(yè)做好上市服務和咨詢工作，幫助企業(yè)提高技術創(chuàng)新能力、市場開拓能力和核心競爭能力，促進企業(yè)完善公司治理結構，引導企業(yè)建立現代企業(yè)制度，規(guī)范法人治理結構，避免同業(yè)競爭，減少關聯交易，做到產權明晰，權責分明，保護嚴格，流轉順暢，使企業(yè)軟、硬件都符合上市要求。研究制定《嶧城區(qū)加快推進企業(yè)上市工作的意見》，出臺優(yōu)惠的政策鼓勵更多企業(yè)進入資本市場。
金融工作計劃篇六
20xx年是全力實施上海國際金融中心建設“十二五”規(guī)劃的關鍵一年，是全面推進中國上海自由貿易試驗區(qū)建設的攻堅一年，要加強統籌協調、精心謀劃好全年工作。
一是要把握好20xx年工作的總體要求、主要任務，做到自貿試驗區(qū)金融開放創(chuàng)新要有新舉措，上海國際金融中心建設要有新進展，市屬金融國資國企改革要有新突破，政府職能轉變改進工作作風要有新成效。
二是要在自貿試驗區(qū)金融開放創(chuàng)新、市屬金融國資國企改革等影響重大的領域不斷取得新突破。
三是要密切關注中央與地方金融管理體制變化的新趨勢，積極研究新型金融發(fā)展和金融管理領域的新課題。要營造更好的金融發(fā)展環(huán)境，加強金融文化建設，完善金融業(yè)發(fā)展扶持政策，吸引更多功能性總部型金融機構集聚發(fā)展。要完善制度、提升地方金融監(jiān)管有效性，研究完善促進小額貸款公司健康發(fā)展的管理辦法，爭取率先在全國研究出臺促進互聯網金融等新型金融機構規(guī)范發(fā)展的措施，發(fā)揮示范和帶動作用。要加大對科技型企業(yè)、文化創(chuàng)意產業(yè)等的金融支持力度，更好地服務實體經濟發(fā)展。
四是要大興務實之風，在完善市屬金融國企考核評價體系、加強金融系統黨的建設、加強委辦機關自身建設等方面切實辦成幾件實事。
關于金融論文提綱范文。
關于金融租賃合同模板。
關于金融論文參考題目。
關于金融物流采購執(zhí)行研究論文。
金融工作計劃篇七
眼間又要進入新的一年-20__年了，新的一年對我們來產是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇、希望與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已經很快的過了4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務，代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
2、在第二季度的時候，以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯絡老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
3、第三季度的"十一""中秋"雙節(jié)，帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的`各類業(yè)務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。
4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產權保護做到面，代理費用每月至少達1萬元以上。
知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務經理給與我支持。
金融工作計劃篇八
發(fā)一個專業(yè)，目前暫定為稅務代理專業(yè)。
2．質量建設。專業(yè)質量建設是一個緊迫的任務，主要是圍繞以下三個方面進行建設：
（1工作計劃實踐教學體系的建設與完善；
（2工作計劃素質教育體系建設；
（3工作計劃理論教學體系建設。
此必須搞好課程改革工作。
產學研結合是我系的重點工作，同時也是難點工作，這是由我系的專業(yè)所對應的行業(yè)崗位特點決定的。但是，高等職業(yè)教育必須走產學研結合之路。因此，要克服困難，重點圍繞以下方面走好產學研結合之路。
1．鍛煉和充實師資隊伍。
2．豐富實踐教學條件。
3．創(chuàng)新培養(yǎng)模式——訂單培養(yǎng)。
4．推動就業(yè)工作。
金融工作計劃篇九
業(yè)務部作為公司的窗口，直接面對客戶，個人的一言一行代表著公司的`形象，因此必須樹立良好的個人形象和精神風貌，掌握全面的業(yè)務知識。我們給客戶傳遞的不只是信任感，更是一種信賴感。擔保行業(yè)不同于一些傳統行業(yè)，我們不需要對客戶卑躬屈膝，當然也不能唯我獨尊。應該不卑不亢、堅持原則、自信、大方，建立一種互利、互信、平等的合作關系。熟悉公司每種業(yè)務的辦理流程和所需資料，加強專業(yè)知識的學習，如財務、法律等，是我工作的第一要務;了解每個行業(yè)的發(fā)展狀況、變化趨勢，結合自貢本地經濟結構特點，重點掌握化工、機械加工、塑料制品、建筑建材等傳統基礎性行業(yè)的現狀和趨勢，成為我第二階段的學習目標。學會分析企業(yè)的經營情況，建立一套分析模型，從定性分析做到定量分析，使每個企業(yè)的真實經營情況得以還原，幫助我們更好的判斷風險、評價風險、控制風險，成為我第三階段的學習目標。
做業(yè)務離不開營銷，一個好的業(yè)務人員不僅是會賣產品，更是會營銷自己。樹立良好的精神風貌和專業(yè)的個人形象，有道德、講原則，在工作中游刃有余，展現自己獨特的人格魅力，我想，營銷的第一步已經成功了。怎樣才能建立自己的營銷體系，不僅能使客戶找到你，還能與客戶成為朋友，其中第一條就是得到銀行、信用社、郵政儲蓄等一系列金融機構的支持，與他們建立良好的合作關系，讓他們?yōu)槲覀儙砀鄡?yōu)質的客戶。第二、讓客戶為你帶來更多的客戶，認真對待每一筆業(yè)務，用心對待每一個客戶，相信他就會給你帶來更多的客戶，你的財富就會源源不斷。第三、通過網絡、媒體等公共平臺需找你的目標客戶，當然也包括你的親戚朋友都會成為你的幫手，有效的利用身邊一切可以利用的資源、整合資源，相信就能事半功倍。
三、加強反擔保方案的設計能力。
通過這段時間跟隨公司團隊所做的幾筆業(yè)務，我發(fā)現擔保公司在執(zhí)行反擔保時比較被動，大多的反擔保措施都只能在合同中約定，難以得到法律層面的支持。能否成功的設計反擔保方案成為我們控制風險的關鍵。眾所周知，各項指標都很優(yōu)秀的企業(yè)都不會成為我們的客戶，能與我們合作的都是存在某種瑕疵的企業(yè)，在這種情況下，我們既要控制風險又要開展業(yè)務，給我們提出了更高的要求。對客戶的反擔保要做到深入挖掘，重點分析，按照公司領導的核心要求“增大客戶的還款意愿，增加客戶的違約成本”，那么我們必須對客戶進行深入、細致的調查，摸清企業(yè)的真實情況，特別是法人的個人資產要深入挖掘，不容客戶隱瞞或虛構，只有這樣才能對癥下藥，設計出最佳的反擔保措施。其次，換位思考，從客戶角度出發(fā)分析哪些反擔保措施是客戶覺得制約力最強的，在反擔保設計中做到“覆蓋面廣，核心抵押物突出，執(zhí)行難度低，變現能力強”。
雖然風險控制不是我們的工作重點，但作為業(yè)務人員的我應該盡自己所能把風險控制在第一階段。首先確保收集資料的詳盡、真實、準確，其次在現場調查中做到客觀、深入、細致，做到多渠道、重驗證，全方位對企業(yè)進行了解調查，利用好工商部門、銀行、稅務部門、企業(yè)上下游關系等諸多渠道。業(yè)務人員也應該是一個多面手，對財務和風控也應該認真學習，建立一套定量的風險評價體現，使自己在工作中也能反復驗證，不斷改進。使自己的業(yè)務能力得到全面提升。
人不僅要會走路，而且應該學會不走尋常路。任何時期的墨守陳規(guī)、固步自封終將導致被淘汰，對于高速發(fā)展的現代企業(yè)更是如此。擔保業(yè)是一個受政策面和資金面制約力極強的行業(yè)，要在這個行業(yè)里立足、生存，必須要學會創(chuàng)新。
金融工作計劃篇十
1、實行團支委例會制度：每周召開一次（與學生會例會同時進行）。
2、認真貫徹落實院團支部的工作部署，加大團委工作力度。
在院團委的領導下，以系為中心開展工作。第一時間落實院團委的有關工作要求，合理安排工作進程，同時反映系同學的工作意見和建議，做到上傳下達的橋梁紐帶作用。
每個學期團委工作的主要工作中心就是推優(yōu)工作、團日活動、團費收繳、團干部考核這幾大塊。因此，我系團總支應配合完成團委日常工作安排：a本學期推優(yōu)工作，這學期的推優(yōu)工作要以過去推優(yōu)工作為借鑒，揚長避短。秉著公平、公正的原則，作好新一批入黨積極分子的選拔工作;b監(jiān)督《團支部工作手冊》的填寫進度、填寫質量，并及時在開學初下發(fā)各團支部，在期末上交團委;c及時下達團日活動任務，督促個班按時完成并保證其質量，這學期的團日活動在符合院團日活動主題的基礎上要灌入自己的獨特思想，使團日活動更賦有生命力和互動性，體現“精”而不“濫”;d負責本學期的團費收繳工作，團費的收繳是團員義務的體現，系團總支在規(guī)定的時間內盡量高效率地完成任務；e做好團干部的考核工作，系團干部的考核工作是提升我系團干部總體水平的一種有效手段，通過優(yōu)勝劣汰，增強干部自身意識，最大限度發(fā)揮干部的自身才能，盡最大努力服務大眾，從而規(guī)范與嚴謹考核制度就成了必要。團干部的考核是表彰優(yōu)秀干部，勉勵督促落后干部的一種重要措施；f配合團委其他活動的開展。
3、協助系學生會各部門（包括宣傳部）工作的開展，加強與各部門的聯系，使我部工作能夠順利開展。
1、建全本系獨特的團總支工作制度:a進一步加強完善內部負責制度（一人負責兩個班級日常工作的通知）。分團總支是院團委的重要組成部分，除了在能力上對團干部進行培訓外，一套完整和嚴謹的工作制度也是體現團工作高效的關鍵。我系團總支以院團委為依托，在系組織委員的領導下，將在內部采取“統一領導，個人負責”的制度，將任務明確到人，人人都有單獨負責組織活動機會，充分調動成員積極性。同時建立“表揚激勵制度”，凡有突出貢獻或進步者都進行與會表揚，增加其的自信心，進而挖掘個人能力；b實行例會、簽到制度，進行會議記錄并形成文。
2、加強系內文件整合和歸檔處理，建立相對完整的團日資料體系。
由于以前工作缺乏經驗性，相關資料備份意識薄弱，缺少與院團委的交流溝通，造成系團日資料流失嚴重，各類資料參差不齊。在系團總支工作逐漸步入正軌的同時，加強系內文件歸類整合成了規(guī)范系團總支工作的重中之重。
3、開展內部理論知識學習，從而提高各成員餓思想覺悟。
系分團總支工作的好壞是黨建工作的基礎，同時也是體現群眾思想先進性的標志。為了更好的高效率落實團建工作，組織和培訓系內干部工作就成了必要。培訓工作不僅僅從思想理論上對干部進行教育，更側重的是對干部實際工作行為培訓。培訓人員包括系學生會和金融系團總支的一切干事，以及各班班長和團支書，我們將定期定時對其進行培訓、交流。這項工作將作為本學期團建活動的重點。
4、保持與古蕩街道共建基地的長期合作，定期開展一些實踐性活動（如：協助管理流動書亭、志愿服務日—走近敬老院或形成自愿活動等）。
5、做好內部考核，負責系學生各部的考評工作。
6、做好監(jiān)督和評定工作，建立反饋意見系統，提高和完善我部工作水平。
系團總支工作的完善和改進需要有群眾的密切關注與配合，我系團總支將建立健全我們的監(jiān)督體系。讓關心和支持我們的群眾能及時有效地給我們提出寶貴的意見和建議，我們會在力所能及的范圍內方便大家，提高工作力度，希望在大家共同的努力下，我系的團建工作會開展的有聲有色。
團建工作的成績往往是要通過活動成果來體現的。金融系的團日活動的先進性，就是要體現金融系特色的創(chuàng)新，這也是干部培訓成果好壞的最好體現。金融系團總支以打造自我特色的團日活動為宗旨，不斷摸索，為使組織的活動能成為院優(yōu)秀團日活動而不懈努力。
項目。
活動內容。
時間。
參觀學習篇-----籌備“參觀證券公司”活動。
詳見附錄內容。
20xx年9月上半旬。
參觀學習篇-----開展證券公司的參觀活動。
帶領隊伍去華西證券公司（初定）參觀學習。
20xx年9月中下旬。
進行推優(yōu)工作。
各班根據具體推優(yōu)文件進行名單上報工作。
20xx年10月上旬。
推優(yōu)審核工作。
對推優(yōu)人員進行確認。
20xx年10月中下旬。
對推優(yōu)人員進行黨課培訓。
黨課培訓課程設置。
20xx年11月-----20xx年12月。
對入黨積極分子進行推優(yōu)。
各班上報名單。
20xx年11月------20xx年12月。
對入黨積極分子進行考核。
確定名單，復審，談話。
20xx年11月------20xx年12月。
社區(qū)服務篇-----走進古蕩街道的共建實踐基地。
以互動為主的服務系列活動，與宣傳部共同開展干部培訓之服務社區(qū)。
20xx年11月（初定，具體要與街道負責人協商后而定）。
以上時間和內容安排，以學校安排為主。
參觀證券公司的活動方案：
一、活動時間：9月18號星期二下午12點----16點。
二、活動流程：1）參觀證券公司，同時由證券公司人員介紹公司概況（大約一個小時）：
2）證券知識訪談；
3）有興趣的同學可以進行業(yè)務咨詢。
三、活動人數：控制在25人以內。
四、注意事項：1）聯系證券公司，協商一致后派1—2個證券專業(yè)人員為我方參觀時作相應介紹：
2）人員招募（面向全校師生）；
3）全體人員車費問題（報銷，估計100元）。
4）人員安全、紀律由組織部全體人員負責。
五、活動經費預算：100元。
社區(qū)服務篇活動流程與系團總支宣傳一致。
金融工作計劃篇十一
20xx年我公司平安創(chuàng)建工作，堅持以“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發(fā)展觀，按照縣政法委安排部署，以維護社會穩(wěn)定和促進經濟發(fā)展及創(chuàng)建安全文明單位為目標，構建和諧社會。現將我公司20xx年平安創(chuàng)建工作總結如下：
一、加強組織領導、認真落實責任制。
我公司切實加強對社會治安綜合治理和平安創(chuàng)建工作的領導，及時調整了綜合治理領導機構人員。單位主要負責人為綜治工作第一責任人，親自擔任組長，分管領導具體負責，把社會治安綜合治理和平安創(chuàng)建工作列入單位工作的重要議事日程。領導組每季召開一次會議，認真貫徹上級有關精神，分析研究本單位綜治和平安創(chuàng)建工作情況，及時發(fā)現和解決問題，抓好工作落實。并建立健全了綜治組織網絡，層層簽訂內部綜合治理、平安創(chuàng)建責任書，形成齊抓共管的良好氛圍。
二、加強宣傳教育、增強全員法制意識。
一年來，我們大力加強法制教育，不斷增強職工遵紀守法的自覺性。全面落實“六五”普法規(guī)劃，不斷豐富宣傳教育內容。結合實際，認真制訂了年度普法教育計劃，一年來開展各種形式法制宣傳教育活動和平安建設宣傳多次。重點組織學習了《安全生產法》、《交通法》《消防法》等有關安全法規(guī)以及構建社會主義和諧社會等方面內容。取得較好的宣傳實效。
三、加強內部管理、認真落實各項措施。
為了切實加強內部管理，我公司制訂了有關規(guī)章制度，結合實際制訂完善了有關內部管理各項制度，做到有章可循。為切實加強內部治安防范管理力度，做好對重點部位人防、物防、技防措施落實到位工作，我公司定期和不定期對防盜、消防等設施進行安全檢查，及時配齊有關消防設備，加固防盜設施，做到有備無患。努力降低刑事治安案件的發(fā)生率，實現全年內部治安達到“四控制”、“四無”的目標，健全和完善臺帳建設，確保全系統的安全穩(wěn)定。
四、加強平安創(chuàng)建工作力度，提高整體防控能力。
一年來，我公司繼續(xù)開展了平安創(chuàng)建活動，一是領導重視，認真部署、廣泛宣傳，增強自覺性，形成人人皆知、個個參與的良好氛圍。二是齊抓共管，形成建設合力，并積極開展創(chuàng)建活動，使創(chuàng)建安全文明單位活動不斷向縱深發(fā)展。三是加大平安創(chuàng)建力度，注意抓重點、抓難點、抓關鍵、抓創(chuàng)新，實施長效管理。四是認真開展安全生產月活動。組織開展多次安全生產大檢查，發(fā)現事故隱患，及時整改到位，確保全系統安全生產無事故。五是認真開展創(chuàng)建平安機關活動，加強法制教育，嚴格內部治安管理，較好地杜絕了違法違紀現象。平時我們注意加強重點目標的防范，做好防盜防火工作，增強全員安全意識，較好地杜絕了各類事故的發(fā)生。
20xx年的綜治、平安創(chuàng)建工作，我們要在縣政法委的領導下，發(fā)揚成績，克服薄弱環(huán)節(jié)，不斷鞏固創(chuàng)建成果，開拓進取、努力創(chuàng)建，把綜治、平安創(chuàng)建工作不斷提高到一個新的水平。
金融工作計劃篇十二
1、強力推進商業(yè)網點規(guī)劃與實施。
按照我縣商業(yè)網點規(guī)劃，合理配置商業(yè)資源，確保科學發(fā)展、有序競爭。加強對現有商業(yè)設施的整合，研究閑置商業(yè)資源的開發(fā)，增強人氣、聚集商氣、激發(fā)活力。
2、強力推進重點市場建設。
通過“扶持壯大、改造提升、新建充實”等辦法，著力提升南照大米市場、南照黃沙大市場、三十鋪三粉大市場。盡快形成專業(yè)性強、特色突出、輻射范圍廣的專業(yè)市場群。按照“發(fā)揮優(yōu)勢、突出特色、因地制宜”的要求，發(fā)展建設跨區(qū)域的專業(yè)市場，即煤炭交易大市場、建筑材料大市場、糧食交易大市場、農副產品交易大市場。加強培育，壯大規(guī)模，提高集散能力。鞏固提高“萬村千鄉(xiāng)市場工程”，進一步強化農村商品流通體系建設。
3、強力推進外派勞務工作。
打造外派勞務基地大縣，爭取年底對外輸出30人。推進外派勞務品牌建設，為外派勞務人員提供優(yōu)質服務，收集各地用工信息，適應市場需求開展多工種培訓。
4、強力推進重大項目和重點企業(yè)的進口。
協調金融部門加大進口信貸，外匯管理部門支持進口用匯，擴大重大項目先進技術和關鍵設備進口。跟蹤做好重大引資項目的設備進口工作；推動重點進出口企業(yè)擴大進口，加快技術改造，提升產業(yè)層次，擴大加工貿易，不斷增強進出口貿易的實力。
5、強力推進招商引資工作。
切實轉變招商引資工作的方式方法，努力提高利用外資的質量和水平充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，利用貿促會、洽談會、商務網站等開展招商。同時，要積極推動我縣的投資環(huán)境的改善。針對我縣的投資環(huán)境的差距和不足，一是要加強基礎設施建設，美化、綠化、凈化環(huán)境，落實優(yōu)惠政策，提供優(yōu)質服務，千方百計招商引資。二是要充分發(fā)揮企業(yè)招商的主體作用，用各種方式吸引外商投資。
6、強力推進整頓和規(guī)范市場經濟秩序工作。
根據國家、省、市整頓和規(guī)范市場經濟秩序工作的要求，要繼續(xù)堅持“標本兼治，著力治本”的方針，重點對食品、奶粉、生豬、酒類、醫(yī)藥、成品油、廢舊汽車回收及種子等專業(yè)市場的清理整頓，著力查處假、冒、偽、劣商品，打擊商業(yè)欺詐行為和制假售假窩點等擾亂市場經濟秩序案件，建立健全各項制度，扎實有效地推進整頓和規(guī)范市場經濟秩序工作。
7、強力推進金融保險業(yè)的協調與服務工作。
要用足用活國家金融政策，落實我縣金融獎懲措施，以促進金融業(yè)的快速發(fā)展，加大對我縣經濟發(fā)展的支持力度。
金融工作計劃篇十三
提高顧客滿意的目的.，是讓顧客對我們產生熱情，降低行銷成本和交易成本，以增加競爭對手的行銷成本，增進員工的成就感，提高產品的市場占有率，最大限度地提高產品的附加值。加強銷售管理工作的主要內容有：
1、銷售流程管理和5s管理：通過制定標準的銷售流程來規(guī)范銷售人員的行為準則；通過對銷售人員，展廳，展車進行系統的5s管理來滿足顧客的核心需求，這就是銷售人員主動、熱情、專業(yè)；環(huán)境(展廳)舒適、明朗；交易無壓力、專業(yè)、可信賴。
2、銷售績效的規(guī)范管理：
(1)來店客戶管理：要求銷售人員對來店客戶進行登記，至少留有70%以上的客戶資料，并對意向客戶進行級別確認。
(2)意向客戶和保有客戶管理：要求每個銷售人員至少有100個以上的意向客戶，并對其進行檔案管理和有計劃的訪問，通過增加保有基盤的數量，從而增加維修的固定顧客，再增加新的介紹訂單，使專營店的業(yè)務走向良性循環(huán)。
(3)看板管理：要求銷售經理對車輛的訂交存利用看板的形式進行動態(tài)管理，每日更新，公開透明，提高工作效率。
(4)試乘試駕管理：配備試乘試駕車輛，制定試車路線，讓顧客親身體驗車輛的性能和配置，為顧客提供服務和進行總結。
3、營銷管理：
(1)要求市場部和銷售部做到：知己：即，搞清自己的產品市場、目標客戶群體究竟是誰。知彼：即，搞清競爭車型的銷售形勢，分品牌羅列出其市場的表現形式，如產品廣告，廣宣投放量，廣宣主題，報道頻次等。要定量化的總結出競爭車型廣宣的優(yōu)缺點。
通過上述資料的積累，搞好市場分析，按年度，季度，月度設定銷售目標，分析當地市場動向、政策法規(guī)及競爭車型的銷售活動，為本品牌的銷售活動提供情報上的支持，并適時加大本品牌的廣宣力度，培養(yǎng)顧客對本品牌的認識度和忠誠度，以此提高來店客戶批次，增加店內成交的比例。銷售基盤做得好不好，直接影響著市場部，因此，嚴格要求銷售部做好對基盤客戶的延伸管理工作，精耕細作，開發(fā)基盤，養(yǎng)護基盤。
(2)積極開拓集團采購和政府采購，開發(fā)行業(yè)用車。在本產品銷售區(qū)域范圍內，盡力建設二級網點，擴大銷售層面。
(3)在條件允許的范圍內，利用好消費貸款，盡量以低首付，低風險的優(yōu)勢使本產品以高于其他競爭車型的比例進入百姓家。
(4)為顧客提供多元化的延伸服務。專營店可賣產品不僅是新車，還有二手車、金融產品、精品、會員，維修服務等，要下力量進行深度挖掘。
專營店售后服務的目的就是通過優(yōu)質的服務來維護管理內用戶，發(fā)展新用戶，促使用戶再次購買，并確保服務受益，以服務受益來覆蓋專營店的經營費用。市場占有率，顧客占有率是衡量售后服務的指標，丟掉顧客的原因70%不是因為產品質量，而是因為服務質量，所以必須建立優(yōu)質化的售后服務體系，必須以提高顧客滿意度為中心，牢記熱情接待，保證質量和遵守約定是售后服務的三大支柱，為顧客提供他們真正服務的需要，以完成本品牌的經營戰(zhàn)略。
1、以嚴格的流程化的售后服務來保證專營店的經營是以售后服務為中心的實現。這些服務應該是：
(1)可信的服務承諾；
(2)保姆式的提醒，跟蹤服務以及預約服務；
(3)禮貌的服務接待；
(4)負責任的問診及檢查；
(5)尊重客戶的意愿；
(6)可靠的維修質量；
(7)明確，可接受的維修項目和費用說明；
(8)超出預期的服務。促進顧客滿意的主要方法是：顧客接待、明碼標價，準時交車，車輛清潔，一次修復，售后服務跟蹤。
2、建立以顧客為中心的評價制度：主要指標有：
(1)回廠率：不得低于50%，否則說明客戶在流失。
(2)返修率：不得超過3%。
(3)定期保養(yǎng)實施率：它可以反映出顧客對你的忠誠度。
(4)客戶投訴率：必須以專業(yè)的接待方法，站在顧客的立場上進行投訴處理?？蛻敉对V是很好的情報，它能使我們發(fā)現問題。讓客戶快樂理應是員工的責任。
3、加強對售后服務的管理：
(1)績效管理：如服務吸收率、定期保養(yǎng)成功率、單臺營業(yè)收入、一次維修成功率等。
(2)現場管理：5s管理，如油水不落地，物物有定位等。
(3)動態(tài)管理：如看板管理，其功能是：有多少車在修、在何工位修、由何人在修、需何時交車、有多少人可派工、有無停工待料車輛等。
4、搞好零部件與精品的管理工作：零部件與精品的管理分內外兩部分：對顧客服務的目標為：純正的零部件、合理的價格、快速的服務率、及時的供貨速度。內部目標為：銷售額、利潤、庫存管理(配件庫存的周轉一般應為一年4-5次)、5s管理等。
隨著市場格局的不斷變化，人力資源作為一種可再生的資源，對企業(yè)的生存和發(fā)展至關重要。因此，有計劃地對人力資源進行合理配置，通過對員工的招聘，培訓，使用，考核，評價，激勵，調整等一系列過程，調動員工的積極性，發(fā)揮人員潛能，以應對越來越大的市場競爭，確保專營店]各項指標，任務的完成，為公司創(chuàng)造價值。具體包括：人員招聘與錄用；員工培訓與轉訓；薪酬與績效考核；員工激勵，獎懲及福利；人事調整和勞動關系；員工日常管理制度。
企業(yè)的目標是生存、發(fā)展、活力，其核心目標是獲利，也就是如何利用有限的資源獲得最大的效益。因此，作為企業(yè)日常經營管理者的總經理必須使專營店的財務管理工作制度化，規(guī)范化，不斷提高專營店的財務管理水平和盈利能力。重視資金運用和財務分析，做到加速資金周轉，增加收入，努力經營，科學管理，合理使用資金，減少庫存資金占用，控制消耗，降低費用。
金融工作計劃篇十四
公司財務工作的指導思想是:在公司黨組的領導下，認真貫徹xx公司工作會議精神；圍繞公司資產管理的考核目標，開源節(jié)流，加強成本控制，完善公司預算管理體系；加強資產和資金的管理和運營，防范和化解財務風險，確保公司的可持續(xù)發(fā)展；以現代財務管理為目的，全面推進財務管理信息系統建設。
20xx年下半年，公司財務工作應重點做好以下工作:。
矛盾是xx目前管理中最突出的問題，一個合理的xx是保證xx經營效率的前提，是公司發(fā)展的生命線。
全面預算管理貫穿于企業(yè)管理的全過程，是實現企業(yè)管理目標最重要、最有效的控制機制。既要重視發(fā)展，又要考慮經濟效益，開源節(jié)流，挖掘內部潛力，控制投資和生產成本。公司要把降低成本作為加強公司經營管理的重要任務，牢固樹立成本管理理念，嚴格控制生產經營、項目建設和融資成本。
1.降低生產運營成本。要求20xx年各單位成本必須控制在預算之內，以保證資產管理目標的實現。
2.建立項目財務評價體系，防范投資風險。要建立和完善投資項目(包括基建、技改、大修等)的評價體系)，包括建設前的財務預評價體系和項目投產后的后評價體系，以提高項目投資的經濟效益。
3.加強資金管理，降低融資成本。進一步加強項目資金監(jiān)管，完善資金流計劃管理，提高項目融資計劃的準確性和可靠性，爭取優(yōu)惠貸款利率，優(yōu)化債務結構，降低融資成本。
充分發(fā)揮xx公司現金流優(yōu)勢，優(yōu)化資金調度，在保證生產經營資金需求的前提下加大資金運作，充分發(fā)揮xx財務公司xx業(yè)務部的融資理財功能，提高資金使用效率。繼續(xù)保持良好的銀企合作關系，充分利用銀行信貸，選擇靈活多樣的融資方式，為xx建設提供資金支持。
認真學習財政部《關于xx企業(yè)重組中資產財務分割的通知》及國家其他有關政策，做好xx企業(yè)在xx分立過程中的財務分割和資產交接工作，理順財務關系。對資產移交中的財務問題提出解決方案。要積極參與主輔分離的研究，解決主輔分離過程中的相關財務問題。
20xx年下半年，項目計劃完成軟件開發(fā)、系統初始數據整理錄入、系統試運行等工作。，爭取上線運營。公司各部門、xx局(試點單位)及相關單位應在今后的工作階段配合項目實施，確保項目順利完成。
今年農網工程竣工決算將納入xx局內部管理責任制考核。我們要求各xx局采取措施，做好城鄉(xiāng)電網工程竣工決算工作。
要繼續(xù)開展代管xx企業(yè)的財務調查，進一步摸清代管xx企業(yè)的財務狀況和存在的問題，制定相應的管理措施，規(guī)范代管xx企業(yè)的財務管理行為。
積極實施財務人才工程，進一步完善各級會計人員的知識結構，選拔培養(yǎng)一專多能、德才兼?zhèn)?、具有?chuàng)新精神和進取意識的復合型會計人才，為我公司實現現代化管理培養(yǎng)高素質的財務管理隊伍。
金融工作計劃篇十五
20xx年是全力實施上海國際金融中心建設“十二五”規(guī)劃的關鍵一年，是全面推進中國上海自由貿易試驗區(qū)建設的攻堅一年，要加強統籌協調、精心謀劃好全年工作。
一是要把握好20xx年工作的總體要求、主要任務，做到自貿試驗區(qū)金融開放創(chuàng)新要有新舉措，上海國際金融中心建設要有新進展，市屬金融國資國企改革要有新突破，政府職能轉變改進工作作風要有新成效。
二是要在自貿試驗區(qū)金融開放創(chuàng)新、市屬金融國資國企改革等影響重大的領域不斷取得新突破。
三是要密切關注中央與地方金融管理體制變化的新趨勢，積極研究新型金融發(fā)展和金融管理領域的新課題。要營造更好的金融發(fā)展環(huán)境，加強金融文化建設，完善金融業(yè)發(fā)展扶持政策，吸引更多功能性總部型金融機構集聚發(fā)展。要完善制度、提升地方金融監(jiān)管有效性，研究完善促進小額貸款公司健康發(fā)展的管理辦法，爭取率先在全國研究出臺促進互聯網金融等新型金融機構規(guī)范發(fā)展的措施，發(fā)揮示范和帶動作用。要加大對科技型企業(yè)、文化創(chuàng)意產業(yè)等的金融支持力度，更好地服務實體經濟發(fā)展。
四是要大興務實之風，在完善市屬金融國企考核評價體系、加強金融系統黨的建設、加強委辦機關自身建設等方面切實辦成幾件實事。
金融工作計劃篇十六
根據公司20xx年年度總結會議，董事會提出并設定“五年三階段”發(fā)展規(guī)劃，達成“打好三個基礎，強化兩項管理，實現一項指標”的“321”工作目標，20xx年將是至關重要的基礎年，公司將在金融開放和資本市場中力求在完善中前進，在穩(wěn)健中發(fā)展。同時，將p2p項目定位為公司主營業(yè)務，擬定在20xx年實現500萬銷售利潤，依照目前信貸部門提供的利潤率，為達成此利潤目標，預計信貸目標為：信用類2400萬，抵押類1000萬。市場部門將全力配合公司目標，制定相應工作目標及計劃，并嚴格按照此計劃方案落實執(zhí)行。由于市場部成立時間短，部門業(yè)務人員不足，前期業(yè)績達成存在一定困難，需要在不斷完善過程中從低到高逐步累積提升。
根據目前人員狀況，以及市場部成立初期，設定此計劃目標：
三、具體工作執(zhí)行方案。
（一）部門人員架構完善，理財團隊建設。
完善部門人員配置，合計20人左右，部門經理1人（到崗），培訓督導1人（到崗），企劃推廣專員2人（目前1人），招商專員1人（暫無），理財專員12~15人（目前3人），團隊長1~2人（暫無，根據理財業(yè)績狀況及管理能力，從理財專員中產生）。
1．拓寬招聘渠道，配合人事部門抓緊時間招聘，如有需要，參加現場招。
聘會一次，3月分中旬之前，理財專員人數達到10人；
2．根據部門業(yè)績狀況，對理財專員全面定崗，優(yōu)勝劣汰，在四月中旬之。
前，確定部門人員數量，并在4月底之前，全部配置完成。
（二）擴大“中盈”品牌影響力。
1．網站建設：
2．制作公司宣傳畫冊：
3．多制作軟文宣傳：
4．加大廣告投放力度：
5．參加有影響力的行業(yè)會議、活動：
積極拓展與國內金融機構、投資機構的互通合作，參加一些有形影響力的行業(yè)會議，及時掌握政策動態(tài)，獲取市場資源，以項目投資分享為合作點，強化"中盈p2p"品牌影響。
1．理財專員業(yè)務開展。
2．定期舉辦小型投資沙龍。
3．定期舉辦公益性理財推廣活動。
4．不定期舉辦較大型會議營銷活動。
1．公司內部定期舉辦一些戶外拓展活動，加強員工之間的溝通，增強員工歸屬感和團隊凝聚力，以便于留住人才，管理人才，應用人才。
5．建議公司高層管理人員，定期召開全體動員會議，讓員工熟知公司現行狀況，發(fā)展規(guī)劃以及公司目標達成狀況，提升員工士氣，增強工作執(zhí)行力。
以上，市場部根據公司整體發(fā)展方向及年度利潤目標所制定的部門年度執(zhí)行方案，具體執(zhí)行過程中，視實際情況作適當調整。如有余漏或不妥之處，還請各位領導提出寶貴意見。此方案中涉及各部門的相互配合及領導的支持，希望能通力合作，共同完成公司的年度目標。
金融工作計劃篇一
20--年，全行個人金融業(yè)務的總體思路是：“以客戶為中心、以市場為導向”，全力實施“經營客戶”戰(zhàn)略。堅持“一個中心，六個基本點”的基本策略，即以“經營客戶”為“中心”，以客戶、產品、渠道、服務、經營品質、執(zhí)行力“六個基本點”作為“經營客戶”戰(zhàn)略的重要支點，繼續(xù)強化“狠抓三條主線不動搖”為具體抓手。通過實施渠道管理精細化、客戶經營精細化、服務管理精細化、操作風險管理精細化、產品銷售精細化五個方面入手，全面提升個人金融精細化管理水平，推進經營管理上臺階、上水平。
一、20--年個人金融業(yè)務經營管理策略。
(一)產品策略：繼續(xù)堅持狠抓產品銷售不動搖，以做全和做強產品為目標，在鞏固傳統強項產品優(yōu)勢地位的基礎上，進一步加強弱項產品的銷售能力;優(yōu)化產品銷售結構，注重現有網點產能的挖掘，重點抓好點均線下網點的產能提升，力爭通過現有網點產能的整體提升，最大限度的縮小與同業(yè)在規(guī)模上的差距;以交叉營銷和聯動營銷為抓手，提高客戶對產品的認知度和依賴性，通過產品的交叉覆蓋和服務的完善改進，穩(wěn)定和拓展客戶基礎，提升單一客戶對建行的貢獻度和忠誠度。
(二)客戶策略：要充分依托理財中心，深化二代轉型，圍繞“一個中心，六個基本點”，堅定不移的落實“經營客戶”戰(zhàn)略;20--年經營客戶的重點要在精細和固化上下功夫，要堅持客戶拓展和產品銷售互促共進，擴大規(guī)模和優(yōu)化結構并舉并重的經營原則，在競爭中要確保有足夠大的大眾客戶，有足夠多的好客戶，強化客戶營銷維護能力，挖掘存量客戶潛能。通過提高產品覆蓋度來留住客戶，培育客戶向上遷移成長，促進客戶格局和渠道格局的相互匹配和全面融合。
(三)渠道策略：20--年渠道建設重點要在解決渠道總量擴大、覆蓋面提升、區(qū)域結構優(yōu)化、功能擴充等緊迫性問題上下功夫。一是要穩(wěn)步、快速擴大物理網點數量，要重點布放在中心城市行和“第二梯隊”，以及經濟快速發(fā)展的縣域地區(qū)，形成和同業(yè)抗衡的主陣地;二是繼續(xù)大力發(fā)展自助渠道建設，力爭在三年之內使自助銀行與物理網點數量達到3：1比例，延伸服務半徑;三是著力建設客戶經理和理財中心軟渠道，按照專職、專業(yè)、專注要求，帶出一支新隊伍，開拓一片新天地，打造一個新陣地，形成物理網點、自助設備、理財中心和客戶經理相互協同、相互唿應、相互補充的全新渠道格局。
(四)區(qū)域策略：持續(xù)推進中心城市地區(qū)、重點發(fā)展地區(qū)和發(fā)展地區(qū)三大區(qū)域發(fā)展策略，著重打造“第二個------”。20--年“三大梯隊”的經營目標是：中心城市行個人存款新增和中間業(yè)務收入還要保持同業(yè)第一，堅守主陣地，作出更大貢獻;繼續(xù)打造“第二個------”，使其在同業(yè)形成絕對競爭力，提高貢獻水平，瞄準第一梯隊，實現突破跨越;“第三梯隊”要實現快速崛起，通過加速發(fā)展，趕超同業(yè)，縮短差距，盡快向第二梯隊跟進靠攏，提高對全行業(yè)務的貢獻度。
(一)加強業(yè)務創(chuàng)新，做全、做強產品。
1.狠抓一季度個人業(yè)務旺季營銷工作，以“個人存款，實物金、個人客戶”為核心，以基金、保險、借記卡，產品覆蓋度和臨界區(qū)間客戶提升，自助設備開機率、賬務性業(yè)務替代率及網點替代率為重點，做實旺季營銷。
2.完善自上而下到網點的產品銷售垂直作業(yè)模式，加大通報考核力度，營造良好的競爭氛圍。
3.繼續(xù)推進產品“掃零、達標、越級”和“保險、基金、黃金攻堅戰(zhàn)”，做全產品，彌補“短板”，提升網點均衡銷售能力。
4.持續(xù)加大對理財產品的銷售力度，加強總行“利得盈”、“大豐收”、“日新月異”等常規(guī)理財產品特別是開放型產品的銷售工作，進一步鞏固提升我行自行設計發(fā)起的“干元”系列理財產品當地品牌優(yōu)勢;加大對信托公司信托計劃產品的代理銷售力度，逐步搭建我行理財產品和信托公司產品相互補充的銷售模式。
5.進一步做大做強個人黃金業(yè)務，擴大品牌影響力，加強實物金業(yè)務成本控制，提升實物金經營管理水平;加強對賬戶金的銷售力度，與電子銀行渠道聯動，提高賬戶金產品覆蓋度;加強賬戶金交易規(guī)范管理。
6.試點推出移動保管箱業(yè)務，建立從業(yè)務布局、申請開辦到日常管理等一整套保管箱業(yè)務管理辦法和操作規(guī)程，穩(wěn)步推進保管箱業(yè)務的發(fā)展。
7.建立完善自上而下的基金產品銷售信息傳遞鏈條，提高股票型基金、主代銷基金、基金定投營銷能力;充分發(fā)揮個人客戶經理隊伍作用，提升各級銷售人員的系統工具使用能力、數據挖掘能力、客戶服務能力和精準營銷水平，努力提高新老基金代銷市場份額;加強與基金公司合作，做好基金從業(yè)資格考試;加強與電子銀行渠道聯動，進一步規(guī)范貨幣基金交易。
8.做好憑證國債、儲蓄國債、記賬式國債產品的銷售工作，鞏固提升地區(qū)同業(yè)優(yōu)勢地位;加強記賬式國債的風險管控，利用技術手段建立頻繁、大額交易日常監(jiān)控機制。
9.提高對代理保險產品的銷售管理能力，建立完善代理壽險產品網點資源配置考核方案;建立保險公司銷售支持人員規(guī)范管理制度;加強與保險公司合作，加大對網點一線銷售人員保險專業(yè)知識培訓力度，做好保險從業(yè)資格考試工作，提高我行自身保險銷售能力;做好客戶風險評估，提高客服務水平。
10.加強理財卡、龍卡通借記卡、支付寶聯名卡等發(fā)卡的工作力度，擴大借記卡存量市場份額，提高新發(fā)卡的質量;持續(xù)開展折轉卡及提升借記卡的動戶率，加強對準貸記卡業(yè)務資產質量的管理，控制不良透支的攀升，降低不良率;按照總行部署，積極拓展推廣借貸合一卡、陸港通、預付卡等新產品。
11.加大個人外匯業(yè)務宣傳力度，加強隊伍建設，加大制度梳理和對下培訓力度;試點開辦并逐步推廣外幣代兌業(yè)務;選擇重點地區(qū)、重點網點加大對個人國際速匯、個人外幣匯款、個人結售匯等外匯產品的推廣工作力度，打造全區(qū)個人外匯業(yè)務標桿網點，并發(fā)揮其帶頭作用。
12.穩(wěn)步推出電話支付業(yè)務，建立電話支付業(yè)務管理制度和操作流程;加強與中糧可樂公司合作，積極拓展中糧支付業(yè)務。
13.強化產品交叉銷售，推廣個人金融產品套餐服務，提升產品覆蓋度。
14.調度內外部媒體資源，做好重點產品營銷宣傳和品牌推廣，做好客戶體驗活動宣傳，把好宣傳材料關。
(三)完善隊伍建設強化客戶服務。
15.繼續(xù)強化個人客戶經理隊伍建設，提高專職個人客戶經理的覆蓋度和充足率。
16.以理財中心為考核單元進一步加強對個人客戶經理的考評管理，在二級分行層面推廣典型考評辦法。
17.量化個人客戶經理考核指標，完善客戶經理產品銷售、客戶新增等關鍵業(yè)績的考核量化，突出個人客戶經理銷售主渠道的作用。
18.以產品銷售為紐帶，以顧問式客戶關系管理為依托，建立并完善全新的客戶關系管理體系。
19.通過多種手段持續(xù)鞏固二代轉型成果，全力做好20--年網點二代轉型工作。
20.抓住客戶增長、產品覆蓋度、理財卡配卡、存量客戶保有率、服務vip客戶時間占比、客戶聯系計劃覆蓋率等關鍵業(yè)績指標，提升客戶經理產品銷售和服務能力。
21.固化100家理財中心vip窗口柜員配置規(guī)范的基礎上，向全轄網點理財中心覆蓋推廣，進一步解決理財中心空心化問題。
22.強化客戶分層服務，加強理財中心客戶引導分流，進一步提升理財中心客戶服務功效。
23.在二級分行層面抓好經營客戶系列提升措施、規(guī)定動作和個性動作的實施落實;創(chuàng)新內容和形式，持續(xù)執(zhí)行個人客戶例會制度。
24.在持續(xù)開展標準化理財中心創(chuàng)建的基礎上，著力實施創(chuàng)建精品理財中心活動，以點帶面，形成理財中心成長發(fā)展的良好梯隊。
25.持續(xù)做好客戶經理三大工具的運用推廣，優(yōu)化客戶經理營銷作業(yè)考評系統，與產品推廣緊密結合，提高系統工具的使用效能。設計“理財規(guī)劃與客戶資產配置分析工具”，為客戶經理進行產品銷售和客戶維護提供強有力的支持。
26.持續(xù)常態(tài)推進臨界區(qū)間客戶拓展上移活動和客戶四個必備金融工具的營銷推廣，提升產品覆蓋度和聯動營銷能力，強化客戶聯系和產品推薦。
27.將客戶信息質量維護作為一項基礎性工作，持續(xù)抓好分階段客戶信息質量提升。
28.全力實施客戶經理營銷能力素質提升打造項目。
29.開發(fā)系統平臺，對個人客戶經理基礎信息和日常維護。
實施系統化、工具化管理;在客戶經理營銷作業(yè)考評系統中搭建客戶積分管理系統，按客戶忠誠度和產品覆蓋情況對客戶進行分層和差別化服務。
30.組織全行個人客戶經理專業(yè)技能考試，強化個人客戶經理經營和管理水平。
31.舉辦個人客戶經理銷售pk賽，增強個人客戶經理實戰(zhàn)能力。
32.舉辦各類專題培訓班，全面做好一線員工培訓工作。
33.抓好基金銷售從業(yè)人員培訓及考試工作。
34.加大個人黃金業(yè)務從業(yè)人員培訓力度，研究通過外部權威機構考試認證方式。
35.做好保險從業(yè)資格考試工作，提高保險從業(yè)資格持證人員數量。
(三)加強渠道建設提升服務水平。
36.持續(xù)調整網點布局結構，在20---20--年布局規(guī)劃指導下，結合西部大開發(fā)與十二五規(guī)劃發(fā)展戰(zhàn)略，適當增設我行在發(fā)達地區(qū)(包括縣域)的營業(yè)網點。
37.持續(xù)推進網點購置、裝修建設，加強中心城市行和重點區(qū)域的資源配置，切實提高中心城市行的網點自有率水平，使中心城市行網點自有率提高5-10個百分點;重點調整低產網點和5年以上未標準化裝修網點;繼續(xù)優(yōu)化營業(yè)網點視覺形象標準，符合總行vi標準網點比例達到98%以上;結合我行二代轉型及打造100家標準化理財中心戰(zhàn)略繼續(xù)支持個人理財中心的優(yōu)化改造工作;在赤峰建設1家保管箱業(yè)務項目;繼續(xù)加大離行自助銀行選址規(guī)劃建設，使離行自助銀行成為物理網點的有效補充。
38.全面提升渠道建設管理水平，落實集約化管理，制定全行網點建設工作流程和考核機制，進一步強化和完善網點建設責任機制。
39.試點推廣網點建設后續(xù)跟蹤評價工作，完善網點后評價體系，建立網點配置模型、網點選址模型，完善兩大渠道建設管理模式，加大網點建設情況檢查督導力度;總結分析資本性支出對網點銷售的支持提高程度。
40.進一步完善自助業(yè)務運營管理體制，深入推進自助設備集中專業(yè)化管理步伐，力爭年底實現全行自助設備的集中管理工作，打造一支專業(yè)化和高效化的自助設備管理隊伍。
41.進一步強化自助業(yè)務基礎管理，繼續(xù)加大自助設備“剁尾巴”考核力度;加大宣傳，提高設備分流率;積極拓展自助渠道的交易功能;進一步精細對設備服務廠商的管理和考核，切實提高設備運行和服務質量。
42.繼續(xù)加大自助設備的經營管理考評力度。要突出對重點行、重點地區(qū)的政策傾斜。打造--------的第一梯隊，提高上述行的經營管理水平，使其在設備規(guī)模、運營指標、設備收入貢獻、柜面替代率水平上切實起到引領全區(qū)的作用。在此基礎上，帶動以唿倫貝爾、赤峰、通遼、錫盟、烏海為代表的第二梯隊加快發(fā)展，有效提高設備交易量和收入貢獻度。帳務性替代率要達到60%以上，同時要重點提高附行式設備的替代業(yè)務能力。
43.突出抓好離行式自助銀行的建設。將自助渠道的建設放在與網點同等重要的程度來建設。力爭在未來三年內實現自助銀行與網點數量比達到3：1。
44.調整設備布局結構，力爭實現全行每個網點配備存款功能設備;嚴格控制低產、低效設備的產生。力爭將低產設備控制在5%以內。
45.繼續(xù)做好自助業(yè)務風險的防控工作。進一步規(guī)范自助業(yè)務操作流程;提高自助業(yè)務自查、抽查及普查工作質量，教育員工識別和自覺規(guī)避業(yè)務風險，提高自助業(yè)務風險防范能力和履崗能力。
46.利用行內外資源，采取多種渠道和方式來加強自助業(yè)務知識培訓。
47.通過持續(xù)開展星級網點管理，固化和提升網點轉型效果。擬在原有五星級、四星級、三星級網點的基礎上，把星級向下延伸，增加二星級網點的評選。
48.整體提升全行網點服務質量，重點體現網點服務的穩(wěn)定性和服務的固化。
49.從破難點和頑疾點入手，貫穿全年開展“抓服務、固成果、上水平”服務提升攻堅活動，循序漸進，實現網點服務水平的有序提升。
50.按照每季度兩次的頻率對所有營業(yè)網點開展神秘人檢查。
51.打造理財中心服務標準，提高理財中心服務質量，打造建設銀行理財中心服務品牌。
52.完善網點服務考核機制，強化網點的服務考核，在規(guī)范統一服務流程的基礎上，提高零售網點的營銷服務質量和水平。
53.加強對網點和個人客戶經理的培訓力度。在培訓分工上，區(qū)分行側重對員工能力提升的培養(yǎng)，二級分行則重點進行基礎知識的.培訓。
(四)強化基礎管理，倡導合規(guī)經營。
54.貫穿全年開展“破難點、整頑疾”風險管理提升攻堅活動，以進一步加強對私柜面操作風險管理，強化屢查屢犯問題的整改。
55.繼續(xù)強力打擊自辦業(yè)務和柜員禁止性規(guī)定，徹底杜絕有章不循、違規(guī)操作，提高柜員風險防控和合規(guī)經營的意識。
56.提高發(fā)卡質量，對不動卡進行定期激活和清理，規(guī)范理財卡等產品收費，建立完善的客戶升降級機制，實現按標準發(fā)卡，提高銀行卡年費收繳率及商戶回傭，優(yōu)化準貸記卡功能，對打卡等事務性業(yè)務逐步進行全行性集中處理。
57.制定并下發(fā)《零售網點崗位績效考核管理試行辦法》，規(guī)范統一全行零售網點各崗位的績效評價內容、過程和結果。
58.理順理財產品銷售規(guī)范，解決理財業(yè)務多頭管理問題，加強對條線、分行特色理財業(yè)務的監(jiān)督和指導，定期對分行銷售合規(guī)性開展檢查，規(guī)范操作。
60.加強投資者教育，正確引導客戶合理配置資產和穩(wěn)健投資，幫助客戶樹立正確的投資理財理念。
61.繼續(xù)抓好基礎管理系列措施工作，將其作為常態(tài)化、制度化管理手段，實行動態(tài)考核，著力提高網點人員基本業(yè)務技能和風險防范意識，建立個人金融部位風險和案件防控的長效機制。
62.加強主動發(fā)現問題、分析問題的能力，做到事前預防。對于各類審計、總行及區(qū)分行相關部門提供的內外部最新風險防控動態(tài)，及時跟蹤、搜集和梳理整理，認真研究分析，發(fā)現風險點，做到事前預防。
63.強化整改工作。將各類審計、內外部檢查發(fā)現問題的整改工作納入常態(tài)化管理機制，按照不同檢查層面的發(fā)現問題，制定整改流程，明確整改責任，確保整改效果，對不及時、不認真落實整改工作的，要對二級分行相關責任人實行問責。
64.完善基礎管理考核機制。繼續(xù)以個人金融業(yè)務基礎管理考核系統為依托，對營業(yè)網點、二級分行基礎管理水平綜合評價，連續(xù)考核，進一步夯實全行個人金融業(yè)務基礎管理水平;按月對委派柜員主管評價考核，組織開好柜員主管例會，加強柜員主管的履職能力。
65.抓好柜面操作風險管理，協調各級檢查團隊落實個人金融業(yè)務檢查計劃，對檢查結果充分整改和利用，提高對柜面業(yè)務操作的垂直指導力度。
66.完善“5+1”考評體系的基礎上，將理財中心考核納入其中，形成條線“6+1”考評模式，配套實施談話制度和二級分行經營管理評價制度，條線上下形成合力，確保各項政策措施的執(zhí)行落地。
(六)加強系統建設做好流程優(yōu)化。
67.繼續(xù)強化對數據特別是產品與客戶的分析和挖掘，進一步將管理做深、做細。
68.按照總行要求做好證券業(yè)務系統、理財產品綜合支持系統、核心業(yè)務系統、pbcs等系統的版本上線推廣，做好pbcs等系統使用情況的跟蹤通報。
69.做好區(qū)分行個人金融業(yè)務綜合管理平臺等自行開發(fā)系統的優(yōu)化需求的提交及功能的日常使用管理。
70.進一步發(fā)揮總行營銷服務系統、分行客戶經理作業(yè)系統、ocrm、acrm等系統工具客戶數據挖掘分析功能，提升精準營銷能力。
71.推廣網點業(yè)績評價系統、網點銷售門戶系統、網點資源調度系統、網點排隊和客戶識別系統及新功能。
72.通過個人客戶經理服務支持項目，開發(fā)客戶經理業(yè)績評價功能，建立全行客戶經理服務vip客戶和產品銷售業(yè)績的統一評價標準。
73.依托“個人金融產品營銷服務系統”，加強客戶挖掘，提高商機處理率，加強商機統一管理，優(yōu)化網銀精準營銷。
最后，啟動包括客戶經營、渠道管理、風險管理、服務管理、產品管理等在內的條線精細化管理提升一攬子計劃，推進條線經營管理再上新臺階。
三、20--年個人金融業(yè)務通報體系。
為進一步加大對全行個人金融條線業(yè)務的督導和通報力度，及時通報個人金融業(yè)務發(fā)展狀況，搭建全區(qū)個人金融條線溝通交流的平臺。20--年區(qū)分行將進一步規(guī)范和完善個人金融業(yè)務通報考核體系。在通報頻率上將按照日、周、旬、月、季度等;通報內容涵蓋營銷及綜合、客戶管理、產品、基礎管理、自助服務及網點建設等方面;通報對象維度涉及全區(qū)個人金融條線各個層級。
金融工作計劃篇二
1、加大金融對重點項目服務力度。
一是協調銀行及早將重點項目貸款需求納入年度信貸計劃，做到“早貸、快貸、貸好” 集中落實項目貸款到賬率。
二是與人民銀行、銀監(jiān)局建立重點項目貸款月度統計督查制度。
三是和有關部門定期召開重點項目信貸資金專項調度會議，加強項目資金跟蹤與對接，讓項目資金需求盡快得到補充。
四是滿足重點項目保險需求，跟進我市新上項目，重點發(fā)展企業(yè)財產險和工程險等業(yè)務，為項目建設提供充分的風險保障。
一是在專營服務機構設置方面取得突破，增加銀行專門服務中小企業(yè)機構數量，引導鼓勵符合條件的銀行機構年內普遍設立中小企業(yè)信貸專營機構。
二是深化落實銀行中小企業(yè)聯絡員制度。在擴大工作試點覆蓋面的基礎上，不斷豐富對企業(yè)融資的`一攬子服務內容，突出抓好工作服務實效，建立起銀行與中小企業(yè)緊密對接的長效機制。
三是建立銀行機構支持中小企業(yè)的工作考核機制。針對銀行機構在專營機構設置、貸款規(guī)模、增速等方面進行考核評估，采取適度激勵和補助措施，調動金融機構支持小企業(yè)發(fā)展的積極性。
四是引導銀行機構創(chuàng)新金融產品和服務方式，采取靈活多樣的抵、質押方式緩解企業(yè)貸款抵質押不足問題，爭取在發(fā)行中小企業(yè)集合債券和短期融資券方面實現突破。
五是提升對中小企業(yè)金融綜合服務水平，引導銀行、保險、擔保機構深化合作，建全企業(yè)融資擔保機制，擴大出口信用保險承保覆蓋面，重點加大對“外向型”企業(yè)支持力度。到##年底，實現中小企業(yè)貸款余額占全部企業(yè)貸款余額比重達到在 50%以上。
3、加大金融對“三農”服務力度。
一是優(yōu)化農村地區(qū)金融機構服務網點布局，進一步增加金融機構數量。
二是出臺政策措施，建立信貸資金向農村傾斜的體制機制。
三是在涉農金融產品服務創(chuàng)新方面實現突破，抓住農村土地經營權、林權流轉制度改革契機，引導銀行機構增加土地經營權、林權、海域使用權以及農業(yè)生產資料抵、質押貸款規(guī)模，建立農業(yè)保險和小額貸款互動機制，努力擴大涉農貸款規(guī)模。
四是深入推進農村信用工程建設，增加信用評級農戶數量，推行聯戶聯保，從根本上解決抵押物缺乏難題,方便農民貸款，到##年底新增農村信用戶 10 萬戶，新增授信 20 億元。
五是提升保險為“三農”服務能力，擴大政策性農業(yè)保險覆蓋面，增加農業(yè)保險業(yè)務品種，推動設立巨災保障基金，增強農民抗風險能力，發(fā)展農村小額保險，發(fā)揮保險業(yè)在農村醫(yī)療、養(yǎng)老等社會保障體系建設中的積極作用。
4、加大金融對藍色經濟服務力度。
金融工作計劃篇三
xx部門負責的客戶大體上可以分為四類，即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發(fā)展目標，堅持以市場為導向，以客戶為中心，以賬戶為基礎，抓大不放小，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力轉變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營銷計劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等，形成持續(xù)的市場推廣攻勢。
鞏固現金管理市場領先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現金管理服務，努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響，增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區(qū)內重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調查，深入分析其經營特點、模式，設計切實的現金管理方案，主動進行營銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客戶貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶185200戶。
深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶，這也是我行的基礎客戶，并為資產業(yè)務、中間業(yè)務發(fā)展提供重要。20xx年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結算”主題營銷活動基礎上，總結經驗，深化營銷，增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注重改善質量;要優(yōu)化結構，提高優(yōu)質客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理，深入分析其結算特點，進行全產品營銷，擴大我行的結算市場份額。20xx年要努力實現新開對公結算賬戶358001戶，結算賬戶凈增長272430戶。
做好系統大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現狀，通過調用各種資源進行營銷，爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作，鎖定他行目標客戶，進行重點攻關。
客戶資源是全公司至關重要的資源，對公客戶是全公司的優(yōu)質客戶和潛力客戶，要利用對公統一視圖系統，在全面提供優(yōu)質服務的基礎上，進一步體現個性化、多樣化的服務。
要建設好三個渠道：
一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業(yè)務網點(含綜合業(yè)務網點)應當根據業(yè)務發(fā)展情況至少配備1名客戶經理，客戶資源比較豐富的網點應適當增配，”構建起高素質的營銷團隊。
二是加強物理網點的建設。目前，由于對公結算業(yè)務方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網點建設，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業(yè)務營銷指南，對不同網點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內容、服務要求、服務行為規(guī)范、服務流程等進行指導。
三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道，擴大離柜業(yè)務占比。今年，電子銀行業(yè)務在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時，還要“精耕細作”，拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單，有側重、有針對地開展營銷工作，要在優(yōu)質客戶市場上占據絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬，并以此作為客戶支持和服務的重要依據，及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題，并適時將電子銀行新產品推薦給客戶，提高“動戶率”和客戶使用率。
深入開展“結算優(yōu)質服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現代金融服務理念，梳理制度，整合流程，以目標客戶需求為導向。加快產品創(chuàng)新，提高服務效率，及時處理問題，加強服務管理，提高客戶滿意度，構建以客戶為中心的服務模式。全面提升xx部門服務質量，實現全公司又好又快地發(fā)展目標。
結算與現金管理部作為產品部門，承擔著產品創(chuàng)新、維護與管理的責任加強營銷支持系統建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統的推廣工作，為實施科學的營銷管理提供技術手段。
對于作為村鎮(zhèn)銀行的一名員工，我對未來的工作計劃和認識從兩大層面來講：
(一)整體大局上。
首先，要清楚的了解我行成立的背景、意義和發(fā)展目標，清楚我行的市場定位，明白我行的主要目標客戶群。只有明白了大方針，才能準確找到自己的工作重點，清楚自己的工作方向，這樣才能有的放矢，達到事半功倍的效果，使自身發(fā)展與全行發(fā)展相契合。
因為只有在整體上了解自己工作崗位所處的大環(huán)境，才能幫助自己迅速找到自己的`位置，更快的適應工作，提高工作效率。如果自己根本不清楚自己的工作大環(huán)境，不知道單位給予我們的期望，只是一味的做自己認為對的事情，那么自己做的也許一點價值也沒有甚至有時候還會有反作用。
其次，在開始工作之前以及在工作中，要先對我行的整個機構設置以及部門職責等有一定的了解，因為各個部門之間的工作是相互聯系的，是一個整體。你的工作不是獨立的，它與其他部門、同事的工作是相互影響、相互作用的。
比如說在做柜臺工作時，出了要清楚自己的工作性質以外，也要了解一下會計工作，這樣才能明白操作流程為什么要這樣走，有助于提高業(yè)務技能，同時迅速接受自己不熟悉的業(yè)務，也清楚了票據、重要憑證等哪些地方是不允許有錯誤的等等。還有，當你在工作中遇到問題或者有疑惑的時候，就知道應該向誰尋求幫助能夠達到自己想要的結果，增加了有效溝通的機率。
再者，要不斷加強理論政治學習，充實自己的頭腦，使思想更進一步的成熟進步，這并不是做表面功夫說場面話。因為理論是實踐的基石，思想是行動的指引。每個人的思想是在不斷變化，而且受外在因素影響的，它有一個不斷發(fā)展的過程。你的思想會決定你的行動，你的價值觀、人生觀會左右你對待人和事的態(tài)度，同樣會改變你思考問題的高度、層面以及角度。
(二)個人具體工作上。
一、要全面熟悉各項業(yè)務，了解各種業(yè)務的工作流程。
清楚自己的工作性質，清楚自己的工作職責，對自己有一個準確的定位，找到自己所處的位置。在工作的過程中，不斷提高自己的業(yè)務技能，提高自己的效率，爭取用最短的時間最好的服務為客戶辦理每一項業(yè)務。平時休息中，也要不斷的提高自己的基礎技能素質，例如點鈔、漢字錄入、翻打傳票、假鈔鑒別等，讓自己擁有過硬的基本功。
二、要設定目標，對自己要有階段性的目標規(guī)劃。
有目標才會有動力，有目標才會有進步。短期內是把業(yè)務熟悉，提高操作速度，同時不斷加強業(yè)務學習;今年報名參加會計從業(yè)資格考試，明年爭取把剩下的三門銀行從業(yè)資格考試通過;同時長期上，不斷學習會計、金融等知識，考取相應等級會計師資格證、理財規(guī)劃師資格證等，追求學識和職業(yè)上的進步，更上一層樓!
金融工作計劃篇四
工會工作總體要求是：全面貫徹黨的十七大、十七屆四中全會精神，認真落實市工會第十二屆四次全委(擴大)會議精神，以推動直屬工會系統各行業(yè)經濟平穩(wěn)較快發(fā)展為首要任務，以創(chuàng)建和諧勞動關系，推進職工經濟技術創(chuàng)新活動的深入開展為重點，以建設學習型、服務型、創(chuàng)新型組織，努力提高職工隊伍整體素質為目標，解放思想，大膽探索和創(chuàng)新有利于推動工會工作科學發(fā)展的體制機制，推動直屬工會系統各行業(yè)又好又快發(fā)展發(fā)揮主力軍作用。
1、廣泛開展“創(chuàng)新業(yè)績、創(chuàng)高效益”的勞動競賽活動。大力倡導崗位學習、崗位成才、崗位創(chuàng)新、崗位奉獻。與有關方面共同做好商貿行業(yè)全國第四屆銀聯收銀員大賽、全國第二屆店長大賽等武漢賽區(qū)的預賽選拔工作，組織開展好武漢商貿、金融等窗口行業(yè)的文明優(yōu)質服務競賽活動。
2、大力實施職工素質建設工程，深入開展“創(chuàng)建學習型組織、爭做知識型職工”活動。把“創(chuàng)建”與“企業(yè)文化建設”、“職工書屋”緊密結合，進一步增強企業(yè)的核心競爭力。
3、做好直屬工會系統全國勞模、省市五一獎章(獎狀)的選樹工作。宣傳先模人物的先進事跡，加強對直屬工會系統勞模先進人物的管理和服務，組織好勞模先進人物的療休養(yǎng)工作。
4、開展符合直屬工會系統各行業(yè)特點的文體活動。適時組織開展行業(yè)球類比賽活動，以增強直屬工會系統各行業(yè)之間、行業(yè)內部各企業(yè)之間的聯誼交流，不斷豐富職工精神文化生活。繼續(xù)組織好直屬工會系統骨干青年職工的聯誼活動。
1、以開展創(chuàng)建“勞動關系和諧企業(yè)”為抓手，牢固樹立“以職工為本、主動依法科學維權”的工會維權觀，把握維權重點，完善維權機制，提升維權質量，推動形成社會化的維權格局，以維權實效促和諧、保穩(wěn)定。
2、完善利益協調機制。以落實《工會法》、《勞動法》為重點，幫助指導職工簽訂勞動合同；建立健全平等協商集體合同制度，大力開展行業(yè)工資集體協商，從源頭上維護職工的經濟權益；建立健全以職代會為基本形式的職工民主管理制度，完善職代會報告制度。組織召開現場會，推行廠(企)務公開制度，保障職工的知情權、參與權、表達權和監(jiān)督權。
3、完善訴求表達機制。開展調查研究，向行業(yè)有關方面反映職工共同訴求，代表職工提出針對性強的意見和建議；運用網絡信息等多種形式，宣傳工會工作的情況和經驗。
4、完善困難職工幫扶機制。廣泛開展“金秋助學”、“兩節(jié)”送溫暖、慰問困難職工等活動，努力幫助他們解決生產生活方面的困難。
1、加強工會組織建設。堅持并完善產業(yè)工會的全委會、工作例會制度，以深化“模范職工之家”創(chuàng)建和開展“雙愛雙評”活動為抓手，著力加強基層工會組織規(guī)范化建設，完善運行機制，創(chuàng)新活動方式，不斷增強工會組織活力，努力把基層工會建設成為組織健全、作用明顯、工作規(guī)范、職工信賴、企業(yè)支持的職工之家。
2、加強工會領導班子建設和干部隊伍建設。督促基層工會按時換屆選舉，按照政治堅定、業(yè)務過硬、作風民主、職工群眾信賴的要求，選好配強工會領導班子，落實工會干部相關政治經濟待遇。加強與省外先進產業(yè)工會的聯系、學習和交流。關心工會干部的工作生活，對直屬基層單位生病住院的工會干部進行走訪慰問。
3、按照全國總工會關于加強區(qū)域性、行業(yè)性基層工會聯合會建設的有關要求，在繼續(xù)指導并總結好直屬企業(yè)工會聯誼會工作的基礎上，探索在商貿、金融兩個行業(yè)建立聯誼會。
4、加強對工會面臨的重大問題的調查研究。配合全國產業(yè)工會做好產業(yè)、行業(yè)發(fā)展的新情況、新問題的調研，做好直屬工會本年度重點課題調研，組織指導直屬各基層單位開展調研。
5、召開市商貿金融煙草工會一屆五次全委會、市總直屬工會工作會議。繼續(xù)舉辦直屬工會系統工會主要負責人培訓班以及財務、法律、信息等專業(yè)工會干部培訓班。
6、加強產業(yè)工會系統網絡信息工作。加強信息員培訓，適時召開信息工作會議。通過建立健全信息員隊伍、網站、報紙、信息管理制度和激勵制度等，提高信息工作水平，擴大本系統工會在基層單位和全市工會、全國產業(yè)工會中的影響。
7、全面落實好市總工會重點工作目標任務。擬在年底開展直屬工會年度重點工作優(yōu)秀單位評比表彰，通過自查自評，互評推薦等方式，選樹一批工會工作績效突出的先進典型。
金融工作計劃篇五
工作計劃網發(fā)布金融20xx年工作計劃，更多金融20xx年工作計劃相關信息請訪問工作計劃網工作計劃頻道。
以下是工作計劃網為大家整理的關于金融20xx年工作計劃的文章，希望大家能夠喜歡！
（一）進一步優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境。
繼續(xù)優(yōu)化金融發(fā)展環(huán)境，抓好各級政府出臺的關于促進金融產業(yè)發(fā)展政策的貫徹落實，加大金融債權維護力度，與政府有關職能部門、司法機關多方互動，嚴厲打擊金融違法犯罪行為，規(guī)范金融市場秩序。廣泛宣傳社會誠信意識，通過政府、銀行、企業(yè)以及全社會的共同努力，共建、共享一個誠實守信、人人有責的健康金融生態(tài)環(huán)境。為引進更多的金融機構，爭取更多銀行貸款營造良好的外部環(huán)境。
（二）進一步抓好銀企對接工作。
充分發(fā)揮政、銀、企連接的橋梁紐帶作用，構建政、銀、企相互溝通的良性互動機制，組織2次以上銀政企座談會，結合發(fā)改局、經信局、商務局等單位推介篩選結果，繼續(xù)組織符合對接條件的企業(yè)和項目與銀行開展銀企對接。對已經簽約的項目加強調度，督促落實履約，對條件暫不成熟的企業(yè)項目，指導做好前期工作，完善各類手續(xù)，盡早進入銀行視野，力爭早日簽約。
（三）進一步促進企業(yè)上市工作。
積極為企業(yè)做好上市服務和咨詢工作，幫助企業(yè)提高技術創(chuàng)新能力、市場開拓能力和核心競爭能力，促進企業(yè)完善公司治理結構，引導企業(yè)建立現代企業(yè)制度，規(guī)范法人治理結構，避免同業(yè)競爭，減少關聯交易，做到產權明晰，權責分明，保護嚴格，流轉順暢，使企業(yè)軟、硬件都符合上市要求。研究制定《嶧城區(qū)加快推進企業(yè)上市工作的意見》，出臺優(yōu)惠的政策鼓勵更多企業(yè)進入資本市場。
金融工作計劃篇六
20xx年是全力實施上海國際金融中心建設“十二五”規(guī)劃的關鍵一年，是全面推進中國上海自由貿易試驗區(qū)建設的攻堅一年，要加強統籌協調、精心謀劃好全年工作。
一是要把握好20xx年工作的總體要求、主要任務，做到自貿試驗區(qū)金融開放創(chuàng)新要有新舉措，上海國際金融中心建設要有新進展，市屬金融國資國企改革要有新突破，政府職能轉變改進工作作風要有新成效。
二是要在自貿試驗區(qū)金融開放創(chuàng)新、市屬金融國資國企改革等影響重大的領域不斷取得新突破。
三是要密切關注中央與地方金融管理體制變化的新趨勢，積極研究新型金融發(fā)展和金融管理領域的新課題。要營造更好的金融發(fā)展環(huán)境，加強金融文化建設，完善金融業(yè)發(fā)展扶持政策，吸引更多功能性總部型金融機構集聚發(fā)展。要完善制度、提升地方金融監(jiān)管有效性，研究完善促進小額貸款公司健康發(fā)展的管理辦法，爭取率先在全國研究出臺促進互聯網金融等新型金融機構規(guī)范發(fā)展的措施，發(fā)揮示范和帶動作用。要加大對科技型企業(yè)、文化創(chuàng)意產業(yè)等的金融支持力度，更好地服務實體經濟發(fā)展。
四是要大興務實之風，在完善市屬金融國企考核評價體系、加強金融系統黨的建設、加強委辦機關自身建設等方面切實辦成幾件實事。
關于金融論文提綱范文。
關于金融租賃合同模板。
關于金融論文參考題目。
關于金融物流采購執(zhí)行研究論文。
金融工作計劃篇七
眼間又要進入新的一年-20__年了，新的一年對我們來產是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇、希望與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已經很快的過了4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務，代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
2、在第二季度的時候，以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯絡老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
3、第三季度的"十一""中秋"雙節(jié)，帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的`各類業(yè)務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。
4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產權保護做到面，代理費用每月至少達1萬元以上。
知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務經理給與我支持。
金融工作計劃篇八
發(fā)一個專業(yè)，目前暫定為稅務代理專業(yè)。
2．質量建設。專業(yè)質量建設是一個緊迫的任務，主要是圍繞以下三個方面進行建設：
（1工作計劃實踐教學體系的建設與完善；
（2工作計劃素質教育體系建設；
（3工作計劃理論教學體系建設。
此必須搞好課程改革工作。
產學研結合是我系的重點工作，同時也是難點工作，這是由我系的專業(yè)所對應的行業(yè)崗位特點決定的。但是，高等職業(yè)教育必須走產學研結合之路。因此，要克服困難，重點圍繞以下方面走好產學研結合之路。
1．鍛煉和充實師資隊伍。
2．豐富實踐教學條件。
3．創(chuàng)新培養(yǎng)模式——訂單培養(yǎng)。
4．推動就業(yè)工作。
金融工作計劃篇九
業(yè)務部作為公司的窗口，直接面對客戶，個人的一言一行代表著公司的`形象，因此必須樹立良好的個人形象和精神風貌，掌握全面的業(yè)務知識。我們給客戶傳遞的不只是信任感，更是一種信賴感。擔保行業(yè)不同于一些傳統行業(yè)，我們不需要對客戶卑躬屈膝，當然也不能唯我獨尊。應該不卑不亢、堅持原則、自信、大方，建立一種互利、互信、平等的合作關系。熟悉公司每種業(yè)務的辦理流程和所需資料，加強專業(yè)知識的學習，如財務、法律等，是我工作的第一要務;了解每個行業(yè)的發(fā)展狀況、變化趨勢，結合自貢本地經濟結構特點，重點掌握化工、機械加工、塑料制品、建筑建材等傳統基礎性行業(yè)的現狀和趨勢，成為我第二階段的學習目標。學會分析企業(yè)的經營情況，建立一套分析模型，從定性分析做到定量分析，使每個企業(yè)的真實經營情況得以還原，幫助我們更好的判斷風險、評價風險、控制風險，成為我第三階段的學習目標。
做業(yè)務離不開營銷，一個好的業(yè)務人員不僅是會賣產品，更是會營銷自己。樹立良好的精神風貌和專業(yè)的個人形象，有道德、講原則，在工作中游刃有余，展現自己獨特的人格魅力，我想，營銷的第一步已經成功了。怎樣才能建立自己的營銷體系，不僅能使客戶找到你，還能與客戶成為朋友，其中第一條就是得到銀行、信用社、郵政儲蓄等一系列金融機構的支持，與他們建立良好的合作關系，讓他們?yōu)槲覀儙砀鄡?yōu)質的客戶。第二、讓客戶為你帶來更多的客戶，認真對待每一筆業(yè)務，用心對待每一個客戶，相信他就會給你帶來更多的客戶，你的財富就會源源不斷。第三、通過網絡、媒體等公共平臺需找你的目標客戶，當然也包括你的親戚朋友都會成為你的幫手，有效的利用身邊一切可以利用的資源、整合資源，相信就能事半功倍。
三、加強反擔保方案的設計能力。
通過這段時間跟隨公司團隊所做的幾筆業(yè)務，我發(fā)現擔保公司在執(zhí)行反擔保時比較被動，大多的反擔保措施都只能在合同中約定，難以得到法律層面的支持。能否成功的設計反擔保方案成為我們控制風險的關鍵。眾所周知，各項指標都很優(yōu)秀的企業(yè)都不會成為我們的客戶，能與我們合作的都是存在某種瑕疵的企業(yè)，在這種情況下，我們既要控制風險又要開展業(yè)務，給我們提出了更高的要求。對客戶的反擔保要做到深入挖掘，重點分析，按照公司領導的核心要求“增大客戶的還款意愿，增加客戶的違約成本”，那么我們必須對客戶進行深入、細致的調查，摸清企業(yè)的真實情況，特別是法人的個人資產要深入挖掘，不容客戶隱瞞或虛構，只有這樣才能對癥下藥，設計出最佳的反擔保措施。其次，換位思考，從客戶角度出發(fā)分析哪些反擔保措施是客戶覺得制約力最強的，在反擔保設計中做到“覆蓋面廣，核心抵押物突出，執(zhí)行難度低，變現能力強”。
雖然風險控制不是我們的工作重點，但作為業(yè)務人員的我應該盡自己所能把風險控制在第一階段。首先確保收集資料的詳盡、真實、準確，其次在現場調查中做到客觀、深入、細致，做到多渠道、重驗證，全方位對企業(yè)進行了解調查，利用好工商部門、銀行、稅務部門、企業(yè)上下游關系等諸多渠道。業(yè)務人員也應該是一個多面手，對財務和風控也應該認真學習，建立一套定量的風險評價體現，使自己在工作中也能反復驗證，不斷改進。使自己的業(yè)務能力得到全面提升。
人不僅要會走路，而且應該學會不走尋常路。任何時期的墨守陳規(guī)、固步自封終將導致被淘汰，對于高速發(fā)展的現代企業(yè)更是如此。擔保業(yè)是一個受政策面和資金面制約力極強的行業(yè)，要在這個行業(yè)里立足、生存，必須要學會創(chuàng)新。
金融工作計劃篇十
1、實行團支委例會制度：每周召開一次（與學生會例會同時進行）。
2、認真貫徹落實院團支部的工作部署，加大團委工作力度。
在院團委的領導下，以系為中心開展工作。第一時間落實院團委的有關工作要求，合理安排工作進程，同時反映系同學的工作意見和建議，做到上傳下達的橋梁紐帶作用。
每個學期團委工作的主要工作中心就是推優(yōu)工作、團日活動、團費收繳、團干部考核這幾大塊。因此，我系團總支應配合完成團委日常工作安排：a本學期推優(yōu)工作，這學期的推優(yōu)工作要以過去推優(yōu)工作為借鑒，揚長避短。秉著公平、公正的原則，作好新一批入黨積極分子的選拔工作;b監(jiān)督《團支部工作手冊》的填寫進度、填寫質量，并及時在開學初下發(fā)各團支部，在期末上交團委;c及時下達團日活動任務，督促個班按時完成并保證其質量，這學期的團日活動在符合院團日活動主題的基礎上要灌入自己的獨特思想，使團日活動更賦有生命力和互動性，體現“精”而不“濫”;d負責本學期的團費收繳工作，團費的收繳是團員義務的體現，系團總支在規(guī)定的時間內盡量高效率地完成任務；e做好團干部的考核工作，系團干部的考核工作是提升我系團干部總體水平的一種有效手段，通過優(yōu)勝劣汰，增強干部自身意識，最大限度發(fā)揮干部的自身才能，盡最大努力服務大眾，從而規(guī)范與嚴謹考核制度就成了必要。團干部的考核是表彰優(yōu)秀干部，勉勵督促落后干部的一種重要措施；f配合團委其他活動的開展。
3、協助系學生會各部門（包括宣傳部）工作的開展，加強與各部門的聯系，使我部工作能夠順利開展。
1、建全本系獨特的團總支工作制度:a進一步加強完善內部負責制度（一人負責兩個班級日常工作的通知）。分團總支是院團委的重要組成部分，除了在能力上對團干部進行培訓外，一套完整和嚴謹的工作制度也是體現團工作高效的關鍵。我系團總支以院團委為依托，在系組織委員的領導下，將在內部采取“統一領導，個人負責”的制度，將任務明確到人，人人都有單獨負責組織活動機會，充分調動成員積極性。同時建立“表揚激勵制度”，凡有突出貢獻或進步者都進行與會表揚，增加其的自信心，進而挖掘個人能力；b實行例會、簽到制度，進行會議記錄并形成文。
2、加強系內文件整合和歸檔處理，建立相對完整的團日資料體系。
由于以前工作缺乏經驗性，相關資料備份意識薄弱，缺少與院團委的交流溝通，造成系團日資料流失嚴重，各類資料參差不齊。在系團總支工作逐漸步入正軌的同時，加強系內文件歸類整合成了規(guī)范系團總支工作的重中之重。
3、開展內部理論知識學習，從而提高各成員餓思想覺悟。
系分團總支工作的好壞是黨建工作的基礎，同時也是體現群眾思想先進性的標志。為了更好的高效率落實團建工作，組織和培訓系內干部工作就成了必要。培訓工作不僅僅從思想理論上對干部進行教育，更側重的是對干部實際工作行為培訓。培訓人員包括系學生會和金融系團總支的一切干事，以及各班班長和團支書，我們將定期定時對其進行培訓、交流。這項工作將作為本學期團建活動的重點。
4、保持與古蕩街道共建基地的長期合作，定期開展一些實踐性活動（如：協助管理流動書亭、志愿服務日—走近敬老院或形成自愿活動等）。
5、做好內部考核，負責系學生各部的考評工作。
6、做好監(jiān)督和評定工作，建立反饋意見系統，提高和完善我部工作水平。
系團總支工作的完善和改進需要有群眾的密切關注與配合，我系團總支將建立健全我們的監(jiān)督體系。讓關心和支持我們的群眾能及時有效地給我們提出寶貴的意見和建議，我們會在力所能及的范圍內方便大家，提高工作力度，希望在大家共同的努力下，我系的團建工作會開展的有聲有色。
團建工作的成績往往是要通過活動成果來體現的。金融系的團日活動的先進性，就是要體現金融系特色的創(chuàng)新，這也是干部培訓成果好壞的最好體現。金融系團總支以打造自我特色的團日活動為宗旨，不斷摸索，為使組織的活動能成為院優(yōu)秀團日活動而不懈努力。
項目。
活動內容。
時間。
參觀學習篇-----籌備“參觀證券公司”活動。
詳見附錄內容。
20xx年9月上半旬。
參觀學習篇-----開展證券公司的參觀活動。
帶領隊伍去華西證券公司（初定）參觀學習。
20xx年9月中下旬。
進行推優(yōu)工作。
各班根據具體推優(yōu)文件進行名單上報工作。
20xx年10月上旬。
推優(yōu)審核工作。
對推優(yōu)人員進行確認。
20xx年10月中下旬。
對推優(yōu)人員進行黨課培訓。
黨課培訓課程設置。
20xx年11月-----20xx年12月。
對入黨積極分子進行推優(yōu)。
各班上報名單。
20xx年11月------20xx年12月。
對入黨積極分子進行考核。
確定名單，復審，談話。
20xx年11月------20xx年12月。
社區(qū)服務篇-----走進古蕩街道的共建實踐基地。
以互動為主的服務系列活動，與宣傳部共同開展干部培訓之服務社區(qū)。
20xx年11月（初定，具體要與街道負責人協商后而定）。
以上時間和內容安排，以學校安排為主。
參觀證券公司的活動方案：
一、活動時間：9月18號星期二下午12點----16點。
二、活動流程：1）參觀證券公司，同時由證券公司人員介紹公司概況（大約一個小時）：
2）證券知識訪談；
3）有興趣的同學可以進行業(yè)務咨詢。
三、活動人數：控制在25人以內。
四、注意事項：1）聯系證券公司，協商一致后派1—2個證券專業(yè)人員為我方參觀時作相應介紹：
2）人員招募（面向全校師生）；
3）全體人員車費問題（報銷，估計100元）。
4）人員安全、紀律由組織部全體人員負責。
五、活動經費預算：100元。
社區(qū)服務篇活動流程與系團總支宣傳一致。
金融工作計劃篇十一
20xx年我公司平安創(chuàng)建工作，堅持以“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發(fā)展觀，按照縣政法委安排部署，以維護社會穩(wěn)定和促進經濟發(fā)展及創(chuàng)建安全文明單位為目標，構建和諧社會。現將我公司20xx年平安創(chuàng)建工作總結如下：
一、加強組織領導、認真落實責任制。
我公司切實加強對社會治安綜合治理和平安創(chuàng)建工作的領導，及時調整了綜合治理領導機構人員。單位主要負責人為綜治工作第一責任人，親自擔任組長，分管領導具體負責，把社會治安綜合治理和平安創(chuàng)建工作列入單位工作的重要議事日程。領導組每季召開一次會議，認真貫徹上級有關精神，分析研究本單位綜治和平安創(chuàng)建工作情況，及時發(fā)現和解決問題，抓好工作落實。并建立健全了綜治組織網絡，層層簽訂內部綜合治理、平安創(chuàng)建責任書，形成齊抓共管的良好氛圍。
二、加強宣傳教育、增強全員法制意識。
一年來，我們大力加強法制教育，不斷增強職工遵紀守法的自覺性。全面落實“六五”普法規(guī)劃，不斷豐富宣傳教育內容。結合實際，認真制訂了年度普法教育計劃，一年來開展各種形式法制宣傳教育活動和平安建設宣傳多次。重點組織學習了《安全生產法》、《交通法》《消防法》等有關安全法規(guī)以及構建社會主義和諧社會等方面內容。取得較好的宣傳實效。
三、加強內部管理、認真落實各項措施。
為了切實加強內部管理，我公司制訂了有關規(guī)章制度，結合實際制訂完善了有關內部管理各項制度，做到有章可循。為切實加強內部治安防范管理力度，做好對重點部位人防、物防、技防措施落實到位工作，我公司定期和不定期對防盜、消防等設施進行安全檢查，及時配齊有關消防設備，加固防盜設施，做到有備無患。努力降低刑事治安案件的發(fā)生率，實現全年內部治安達到“四控制”、“四無”的目標，健全和完善臺帳建設，確保全系統的安全穩(wěn)定。
四、加強平安創(chuàng)建工作力度，提高整體防控能力。
一年來，我公司繼續(xù)開展了平安創(chuàng)建活動，一是領導重視，認真部署、廣泛宣傳，增強自覺性，形成人人皆知、個個參與的良好氛圍。二是齊抓共管，形成建設合力，并積極開展創(chuàng)建活動，使創(chuàng)建安全文明單位活動不斷向縱深發(fā)展。三是加大平安創(chuàng)建力度，注意抓重點、抓難點、抓關鍵、抓創(chuàng)新，實施長效管理。四是認真開展安全生產月活動。組織開展多次安全生產大檢查，發(fā)現事故隱患，及時整改到位，確保全系統安全生產無事故。五是認真開展創(chuàng)建平安機關活動，加強法制教育，嚴格內部治安管理，較好地杜絕了違法違紀現象。平時我們注意加強重點目標的防范，做好防盜防火工作，增強全員安全意識，較好地杜絕了各類事故的發(fā)生。
20xx年的綜治、平安創(chuàng)建工作，我們要在縣政法委的領導下，發(fā)揚成績，克服薄弱環(huán)節(jié)，不斷鞏固創(chuàng)建成果，開拓進取、努力創(chuàng)建，把綜治、平安創(chuàng)建工作不斷提高到一個新的水平。
金融工作計劃篇十二
1、強力推進商業(yè)網點規(guī)劃與實施。
按照我縣商業(yè)網點規(guī)劃，合理配置商業(yè)資源，確保科學發(fā)展、有序競爭。加強對現有商業(yè)設施的整合，研究閑置商業(yè)資源的開發(fā)，增強人氣、聚集商氣、激發(fā)活力。
2、強力推進重點市場建設。
通過“扶持壯大、改造提升、新建充實”等辦法，著力提升南照大米市場、南照黃沙大市場、三十鋪三粉大市場。盡快形成專業(yè)性強、特色突出、輻射范圍廣的專業(yè)市場群。按照“發(fā)揮優(yōu)勢、突出特色、因地制宜”的要求，發(fā)展建設跨區(qū)域的專業(yè)市場，即煤炭交易大市場、建筑材料大市場、糧食交易大市場、農副產品交易大市場。加強培育，壯大規(guī)模，提高集散能力。鞏固提高“萬村千鄉(xiāng)市場工程”，進一步強化農村商品流通體系建設。
3、強力推進外派勞務工作。
打造外派勞務基地大縣，爭取年底對外輸出30人。推進外派勞務品牌建設，為外派勞務人員提供優(yōu)質服務，收集各地用工信息，適應市場需求開展多工種培訓。
4、強力推進重大項目和重點企業(yè)的進口。
協調金融部門加大進口信貸，外匯管理部門支持進口用匯，擴大重大項目先進技術和關鍵設備進口。跟蹤做好重大引資項目的設備進口工作；推動重點進出口企業(yè)擴大進口，加快技術改造，提升產業(yè)層次，擴大加工貿易，不斷增強進出口貿易的實力。
5、強力推進招商引資工作。
切實轉變招商引資工作的方式方法，努力提高利用外資的質量和水平充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，利用貿促會、洽談會、商務網站等開展招商。同時，要積極推動我縣的投資環(huán)境的改善。針對我縣的投資環(huán)境的差距和不足，一是要加強基礎設施建設，美化、綠化、凈化環(huán)境，落實優(yōu)惠政策，提供優(yōu)質服務，千方百計招商引資。二是要充分發(fā)揮企業(yè)招商的主體作用，用各種方式吸引外商投資。
6、強力推進整頓和規(guī)范市場經濟秩序工作。
根據國家、省、市整頓和規(guī)范市場經濟秩序工作的要求，要繼續(xù)堅持“標本兼治，著力治本”的方針，重點對食品、奶粉、生豬、酒類、醫(yī)藥、成品油、廢舊汽車回收及種子等專業(yè)市場的清理整頓，著力查處假、冒、偽、劣商品，打擊商業(yè)欺詐行為和制假售假窩點等擾亂市場經濟秩序案件，建立健全各項制度，扎實有效地推進整頓和規(guī)范市場經濟秩序工作。
7、強力推進金融保險業(yè)的協調與服務工作。
要用足用活國家金融政策，落實我縣金融獎懲措施，以促進金融業(yè)的快速發(fā)展，加大對我縣經濟發(fā)展的支持力度。
金融工作計劃篇十三
提高顧客滿意的目的.，是讓顧客對我們產生熱情，降低行銷成本和交易成本，以增加競爭對手的行銷成本，增進員工的成就感，提高產品的市場占有率，最大限度地提高產品的附加值。加強銷售管理工作的主要內容有：
1、銷售流程管理和5s管理：通過制定標準的銷售流程來規(guī)范銷售人員的行為準則；通過對銷售人員，展廳，展車進行系統的5s管理來滿足顧客的核心需求，這就是銷售人員主動、熱情、專業(yè)；環(huán)境(展廳)舒適、明朗；交易無壓力、專業(yè)、可信賴。
2、銷售績效的規(guī)范管理：
(1)來店客戶管理：要求銷售人員對來店客戶進行登記，至少留有70%以上的客戶資料，并對意向客戶進行級別確認。
(2)意向客戶和保有客戶管理：要求每個銷售人員至少有100個以上的意向客戶，并對其進行檔案管理和有計劃的訪問，通過增加保有基盤的數量，從而增加維修的固定顧客，再增加新的介紹訂單，使專營店的業(yè)務走向良性循環(huán)。
(3)看板管理：要求銷售經理對車輛的訂交存利用看板的形式進行動態(tài)管理，每日更新，公開透明，提高工作效率。
(4)試乘試駕管理：配備試乘試駕車輛，制定試車路線，讓顧客親身體驗車輛的性能和配置，為顧客提供服務和進行總結。
3、營銷管理：
(1)要求市場部和銷售部做到：知己：即，搞清自己的產品市場、目標客戶群體究竟是誰。知彼：即，搞清競爭車型的銷售形勢，分品牌羅列出其市場的表現形式，如產品廣告，廣宣投放量，廣宣主題，報道頻次等。要定量化的總結出競爭車型廣宣的優(yōu)缺點。
通過上述資料的積累，搞好市場分析，按年度，季度，月度設定銷售目標，分析當地市場動向、政策法規(guī)及競爭車型的銷售活動，為本品牌的銷售活動提供情報上的支持，并適時加大本品牌的廣宣力度，培養(yǎng)顧客對本品牌的認識度和忠誠度，以此提高來店客戶批次，增加店內成交的比例。銷售基盤做得好不好，直接影響著市場部，因此，嚴格要求銷售部做好對基盤客戶的延伸管理工作，精耕細作，開發(fā)基盤，養(yǎng)護基盤。
(2)積極開拓集團采購和政府采購，開發(fā)行業(yè)用車。在本產品銷售區(qū)域范圍內，盡力建設二級網點，擴大銷售層面。
(3)在條件允許的范圍內，利用好消費貸款，盡量以低首付，低風險的優(yōu)勢使本產品以高于其他競爭車型的比例進入百姓家。
(4)為顧客提供多元化的延伸服務。專營店可賣產品不僅是新車，還有二手車、金融產品、精品、會員，維修服務等，要下力量進行深度挖掘。
專營店售后服務的目的就是通過優(yōu)質的服務來維護管理內用戶，發(fā)展新用戶，促使用戶再次購買，并確保服務受益，以服務受益來覆蓋專營店的經營費用。市場占有率，顧客占有率是衡量售后服務的指標，丟掉顧客的原因70%不是因為產品質量，而是因為服務質量，所以必須建立優(yōu)質化的售后服務體系，必須以提高顧客滿意度為中心，牢記熱情接待，保證質量和遵守約定是售后服務的三大支柱，為顧客提供他們真正服務的需要，以完成本品牌的經營戰(zhàn)略。
1、以嚴格的流程化的售后服務來保證專營店的經營是以售后服務為中心的實現。這些服務應該是：
(1)可信的服務承諾；
(2)保姆式的提醒，跟蹤服務以及預約服務；
(3)禮貌的服務接待；
(4)負責任的問診及檢查；
(5)尊重客戶的意愿；
(6)可靠的維修質量；
(7)明確，可接受的維修項目和費用說明；
(8)超出預期的服務。促進顧客滿意的主要方法是：顧客接待、明碼標價，準時交車，車輛清潔，一次修復，售后服務跟蹤。
2、建立以顧客為中心的評價制度：主要指標有：
(1)回廠率：不得低于50%，否則說明客戶在流失。
(2)返修率：不得超過3%。
(3)定期保養(yǎng)實施率：它可以反映出顧客對你的忠誠度。
(4)客戶投訴率：必須以專業(yè)的接待方法，站在顧客的立場上進行投訴處理?？蛻敉对V是很好的情報，它能使我們發(fā)現問題。讓客戶快樂理應是員工的責任。
3、加強對售后服務的管理：
(1)績效管理：如服務吸收率、定期保養(yǎng)成功率、單臺營業(yè)收入、一次維修成功率等。
(2)現場管理：5s管理，如油水不落地，物物有定位等。
(3)動態(tài)管理：如看板管理，其功能是：有多少車在修、在何工位修、由何人在修、需何時交車、有多少人可派工、有無停工待料車輛等。
4、搞好零部件與精品的管理工作：零部件與精品的管理分內外兩部分：對顧客服務的目標為：純正的零部件、合理的價格、快速的服務率、及時的供貨速度。內部目標為：銷售額、利潤、庫存管理(配件庫存的周轉一般應為一年4-5次)、5s管理等。
隨著市場格局的不斷變化，人力資源作為一種可再生的資源，對企業(yè)的生存和發(fā)展至關重要。因此，有計劃地對人力資源進行合理配置，通過對員工的招聘，培訓，使用，考核，評價，激勵，調整等一系列過程，調動員工的積極性，發(fā)揮人員潛能，以應對越來越大的市場競爭，確保專營店]各項指標，任務的完成，為公司創(chuàng)造價值。具體包括：人員招聘與錄用；員工培訓與轉訓；薪酬與績效考核；員工激勵，獎懲及福利；人事調整和勞動關系；員工日常管理制度。
企業(yè)的目標是生存、發(fā)展、活力，其核心目標是獲利，也就是如何利用有限的資源獲得最大的效益。因此，作為企業(yè)日常經營管理者的總經理必須使專營店的財務管理工作制度化，規(guī)范化，不斷提高專營店的財務管理水平和盈利能力。重視資金運用和財務分析，做到加速資金周轉，增加收入，努力經營，科學管理，合理使用資金，減少庫存資金占用，控制消耗，降低費用。
金融工作計劃篇十四
公司財務工作的指導思想是:在公司黨組的領導下，認真貫徹xx公司工作會議精神；圍繞公司資產管理的考核目標，開源節(jié)流，加強成本控制，完善公司預算管理體系；加強資產和資金的管理和運營，防范和化解財務風險，確保公司的可持續(xù)發(fā)展；以現代財務管理為目的，全面推進財務管理信息系統建設。
20xx年下半年，公司財務工作應重點做好以下工作:。
矛盾是xx目前管理中最突出的問題，一個合理的xx是保證xx經營效率的前提，是公司發(fā)展的生命線。
全面預算管理貫穿于企業(yè)管理的全過程，是實現企業(yè)管理目標最重要、最有效的控制機制。既要重視發(fā)展，又要考慮經濟效益，開源節(jié)流，挖掘內部潛力，控制投資和生產成本。公司要把降低成本作為加強公司經營管理的重要任務，牢固樹立成本管理理念，嚴格控制生產經營、項目建設和融資成本。
1.降低生產運營成本。要求20xx年各單位成本必須控制在預算之內，以保證資產管理目標的實現。
2.建立項目財務評價體系，防范投資風險。要建立和完善投資項目(包括基建、技改、大修等)的評價體系)，包括建設前的財務預評價體系和項目投產后的后評價體系，以提高項目投資的經濟效益。
3.加強資金管理，降低融資成本。進一步加強項目資金監(jiān)管，完善資金流計劃管理，提高項目融資計劃的準確性和可靠性，爭取優(yōu)惠貸款利率，優(yōu)化債務結構，降低融資成本。
充分發(fā)揮xx公司現金流優(yōu)勢，優(yōu)化資金調度，在保證生產經營資金需求的前提下加大資金運作，充分發(fā)揮xx財務公司xx業(yè)務部的融資理財功能，提高資金使用效率。繼續(xù)保持良好的銀企合作關系，充分利用銀行信貸，選擇靈活多樣的融資方式，為xx建設提供資金支持。
認真學習財政部《關于xx企業(yè)重組中資產財務分割的通知》及國家其他有關政策，做好xx企業(yè)在xx分立過程中的財務分割和資產交接工作，理順財務關系。對資產移交中的財務問題提出解決方案。要積極參與主輔分離的研究，解決主輔分離過程中的相關財務問題。
20xx年下半年，項目計劃完成軟件開發(fā)、系統初始數據整理錄入、系統試運行等工作。，爭取上線運營。公司各部門、xx局(試點單位)及相關單位應在今后的工作階段配合項目實施，確保項目順利完成。
今年農網工程竣工決算將納入xx局內部管理責任制考核。我們要求各xx局采取措施，做好城鄉(xiāng)電網工程竣工決算工作。
要繼續(xù)開展代管xx企業(yè)的財務調查，進一步摸清代管xx企業(yè)的財務狀況和存在的問題，制定相應的管理措施，規(guī)范代管xx企業(yè)的財務管理行為。
積極實施財務人才工程，進一步完善各級會計人員的知識結構，選拔培養(yǎng)一專多能、德才兼?zhèn)?、具有?chuàng)新精神和進取意識的復合型會計人才，為我公司實現現代化管理培養(yǎng)高素質的財務管理隊伍。
金融工作計劃篇十五
20xx年是全力實施上海國際金融中心建設“十二五”規(guī)劃的關鍵一年，是全面推進中國上海自由貿易試驗區(qū)建設的攻堅一年，要加強統籌協調、精心謀劃好全年工作。
一是要把握好20xx年工作的總體要求、主要任務，做到自貿試驗區(qū)金融開放創(chuàng)新要有新舉措，上海國際金融中心建設要有新進展，市屬金融國資國企改革要有新突破，政府職能轉變改進工作作風要有新成效。
二是要在自貿試驗區(qū)金融開放創(chuàng)新、市屬金融國資國企改革等影響重大的領域不斷取得新突破。
三是要密切關注中央與地方金融管理體制變化的新趨勢，積極研究新型金融發(fā)展和金融管理領域的新課題。要營造更好的金融發(fā)展環(huán)境，加強金融文化建設，完善金融業(yè)發(fā)展扶持政策，吸引更多功能性總部型金融機構集聚發(fā)展。要完善制度、提升地方金融監(jiān)管有效性，研究完善促進小額貸款公司健康發(fā)展的管理辦法，爭取率先在全國研究出臺促進互聯網金融等新型金融機構規(guī)范發(fā)展的措施，發(fā)揮示范和帶動作用。要加大對科技型企業(yè)、文化創(chuàng)意產業(yè)等的金融支持力度，更好地服務實體經濟發(fā)展。
四是要大興務實之風，在完善市屬金融國企考核評價體系、加強金融系統黨的建設、加強委辦機關自身建設等方面切實辦成幾件實事。
金融工作計劃篇十六
根據公司20xx年年度總結會議，董事會提出并設定“五年三階段”發(fā)展規(guī)劃，達成“打好三個基礎，強化兩項管理，實現一項指標”的“321”工作目標，20xx年將是至關重要的基礎年，公司將在金融開放和資本市場中力求在完善中前進，在穩(wěn)健中發(fā)展。同時，將p2p項目定位為公司主營業(yè)務，擬定在20xx年實現500萬銷售利潤，依照目前信貸部門提供的利潤率，為達成此利潤目標，預計信貸目標為：信用類2400萬，抵押類1000萬。市場部門將全力配合公司目標，制定相應工作目標及計劃，并嚴格按照此計劃方案落實執(zhí)行。由于市場部成立時間短，部門業(yè)務人員不足，前期業(yè)績達成存在一定困難，需要在不斷完善過程中從低到高逐步累積提升。
根據目前人員狀況，以及市場部成立初期，設定此計劃目標：
三、具體工作執(zhí)行方案。
（一）部門人員架構完善，理財團隊建設。
完善部門人員配置，合計20人左右，部門經理1人（到崗），培訓督導1人（到崗），企劃推廣專員2人（目前1人），招商專員1人（暫無），理財專員12~15人（目前3人），團隊長1~2人（暫無，根據理財業(yè)績狀況及管理能力，從理財專員中產生）。
1．拓寬招聘渠道，配合人事部門抓緊時間招聘，如有需要，參加現場招。
聘會一次，3月分中旬之前，理財專員人數達到10人；
2．根據部門業(yè)績狀況，對理財專員全面定崗，優(yōu)勝劣汰，在四月中旬之。
前，確定部門人員數量，并在4月底之前，全部配置完成。
（二）擴大“中盈”品牌影響力。
1．網站建設：
2．制作公司宣傳畫冊：
3．多制作軟文宣傳：
4．加大廣告投放力度：
5．參加有影響力的行業(yè)會議、活動：
積極拓展與國內金融機構、投資機構的互通合作，參加一些有形影響力的行業(yè)會議，及時掌握政策動態(tài)，獲取市場資源，以項目投資分享為合作點，強化"中盈p2p"品牌影響。
1．理財專員業(yè)務開展。
2．定期舉辦小型投資沙龍。
3．定期舉辦公益性理財推廣活動。
4．不定期舉辦較大型會議營銷活動。
1．公司內部定期舉辦一些戶外拓展活動，加強員工之間的溝通，增強員工歸屬感和團隊凝聚力，以便于留住人才，管理人才，應用人才。
5．建議公司高層管理人員，定期召開全體動員會議，讓員工熟知公司現行狀況，發(fā)展規(guī)劃以及公司目標達成狀況，提升員工士氣，增強工作執(zhí)行力。
以上，市場部根據公司整體發(fā)展方向及年度利潤目標所制定的部門年度執(zhí)行方案，具體執(zhí)行過程中，視實際情況作適當調整。如有余漏或不妥之處，還請各位領導提出寶貴意見。此方案中涉及各部門的相互配合及領導的支持，希望能通力合作，共同完成公司的年度目標。