員工在公司心得體會(熱門18篇)

字號:

    寫心得體會能夠讓我們更加深入地理解和分析所學的內容,提升學習效果。在寫心得體會之前,要先進行適當的準備和調研。以下是小編為大家收集的心得體會范文,供大家學習和借鑒。
    員工在公司心得體會篇一
    近期在工作方面,我還是覺得自己做的不夠好,工作期間我雖然一直都在認真學習,遇到自己不會的知識也會虛心的請教,但是這樣的情況確實不是我想要看到的,還是感覺比較吃力的,我也清楚工作就應該要好好的'去安排的,但是時間方面是應該要有自己的看法,我來到xx這里之后,自己各方面得到了施展,對于工作也有了一番心得。
    作為一名新員工的,其實我在很多方面還是缺少經驗的,這也讓我更加能夠清楚自己的不足在哪里,需要時間去糾正,這是我應該要有的態(tài)度,實在是感覺非常的不合適,我也不會繼續(xù)這樣消耗下去了,確實這也是我應該要去思考的,個人能力方面,還會存在問題的,我也在虛心的改正,幾個月的時間下來,我都是按時的完成好自己各方面的工作,讓自己處在一個不斷進步的狀態(tài)下面,對自身能力也是包有很多信心的,但是確實還是存在問題,我也不希望以后在工作方面還有這樣現象。
    首先這幾個月的時間,我明白了作為一名員工,自己各方面還是需要認真的搞好,端正好心態(tài),不斷打磨自己,能力是有限的,我認為自己還是需要從好的方面出發(fā),鍛煉自己就應該要有方式,我從中感受到了學習的重要性,不僅僅是要認真的工作,自己從中去學習知識也是尤為的關鍵,我知道做這份工作就應該熬負責,平時我都是虛心的搞好自己的本職工作,遇到問題的時候也能夠及時安偏好,在這個期間確實還是需要去端正好的,提醒自己進一步去努力,我也特別希望以后自己可以做的更加細心一點。
    員工在公司心得體會篇二
    今年一季度,xxxx花園管理處在公司的正確領導下,在全體業(yè)主的大力支持下,經過全體員工的共同努力,各項工作平穩(wěn)而有序地進行?,F將一季度的工作做以簡要總結:
    (1)粉刷了住戶家的陽臺,使小區(qū)的外觀煥然一新。
    (2)小區(qū)出入口安裝了電子門禁系統(tǒng),加強了小區(qū)的智能化管理,進一步保障了小區(qū)的安全。
    (3)在公司的大力支持下,與移動通信公司簽署了通信信號覆蓋合同,很快將解決小區(qū)手機信號弱的問題。
    (4)對小區(qū)的所有機電設備進行了全面檢修保養(yǎng),重點維修調試好了所有的消防報警系統(tǒng)。
    (5)進行了公共設施的養(yǎng)護:解決設備房的通風問題,在配電房、水泵房等加裝排氣扇。
    (6)針對小區(qū)內部分業(yè)主信箱發(fā)現了有人散發(fā)xxx宣傳資料的情況,配合派出所、居委會、街道辦事處進行調查,并抓獲了xxx犯罪分子。
    (7)公司領導的大力支持下,申報了xxx市安全文明標兵小區(qū),接待了xxx區(qū)政法委及綜治辦、派出所一行領導到我小區(qū)檢查安全文明小區(qū)標兵單位的.創(chuàng)建工作,對小區(qū)的各項創(chuàng)建工作給予了積極的肯定,現已基本完成其它各項準備工作。
    (8)開展了社區(qū)文化活動,組織近百名小區(qū)老人去xxx、xxx一日游,讓老人們渡過了一個愉快的重陽節(jié)。
    xxx花園(1-3)月份經營收入總額為1107834元,其中管理費收入為871411元,每月平均收入在96823元左右,收繳率達99、8%以上。
    停車場(1-3)月份收入總額為189654元,每月平均收入為21072元,會所(1-9)月份的經營收入總額為46769元,每月平均為5197元。
    今年計劃支出總額為1098788元,實際支出總額為1164735元,超支65947、33元,虧損主要原因為:
    1、2號樓、xxx區(qū)教育幼兒園的接管問題一直未得到解決,已售出停車場未收到管理費。
    2、今年因"創(chuàng)優(yōu)"及"創(chuàng)安全文明小區(qū)"工作,完善及改造了部分設施。
    3、業(yè)委會的開支去年未列入經營計劃。
    員工在公司心得體會篇三
    當然做好業(yè)務并不僅僅因為有一個堅定的信念,因為光有信念并不一定就可以幫助到你成為一個好業(yè)務員,你還要在平時的工作中認真地做好每一份工作。
    1、優(yōu)秀的業(yè)務員總是善于制定詳細、周密的工作計劃,并且能在隨后的工作中不折不扣地予以執(zhí)行。其實,銷售工作并不存在什么特別神奇的地方,有的只是嚴密地組織和勤奮地工作。一位成功的總裁如是說:“我們優(yōu)秀的銷售人員從不散漫和拖拉,如果他們說將在2天后與客戶會面,那么你可以相信,2天后他們肯定會在客戶那邊的?!?這是效率與誠信)銷售人員最需要的優(yōu)秀品格之一是“努力工作”,而不依靠“運氣”或技巧(雖然運氣和技巧有時也很重要)?;蛘哒f,優(yōu)秀的銷售人員有時候之所以能碰到好運氣是因為他們總是早出晚歸,他們有時會為一項計劃工作到深夜,或者在別人下班的時候還在與客戶洽談。
    2、做好人際關系。
    很多地方,很多人都知道做業(yè)務就是做人,只要做好人了才可以做好業(yè)務。我的一些朋友,不論你和他去那家公司,都會發(fā)現有他認識的人在那里,就是在街上也可以遇到很多“熟人”。他的人際關系很廣,所以他經常有生意做。問他什么原因認識這么多人,他回答:做業(yè)務的就是要人幫忙,你幫別人,別人幫你,幫了就熟了,所以,希望你去拜訪客戶的時候,盡量多認識點朋友吧,人際關系才是業(yè)務做好的途徑。
    3、個人能力。
    這點我放到最后來講是因為這點可以在業(yè)務工作中,慢慢增強。但這點更是讓你成為好業(yè)務員的關鍵。和拉住客戶心的基石你可以有堅定的信念來支撐著你的業(yè)務生涯,也可以認真地做好每一份工作,更有豐富的人際關系,可是你自己無法完成業(yè)務工作,接不到單,你也成不了業(yè)績過人的業(yè)務員。我記得以前有一個人寫的業(yè)務四大因素中就提過這條,我找出來讓大家讀一下如果銷售人員不能從客戶那里獲得訂單,即使他的技巧再多、再好,那也是枉然。
    無法成交就談不上完成銷售,一般而言,優(yōu)秀的銷售人員總會想法設法來與客戶達成共識,從而順利簽單。如何才能成為一名優(yōu)秀的銷售人員呢?研究表明,有一點很重要,即銷售人員應該具備一種百折不撓、堅持到底的精神,銷售人員應該像運動員一樣不怕失敗,甚至到最后一刻也不放棄努力。
    優(yōu)秀的銷售人員往往對自己和所銷售的產品深信不疑,他們通常都十分自信并堅信自己的決策是正確的;他們十分渴望成交,通常會在法律和道德允許的范圍內采用各種方法來使設法交易獲得成功。
    最后再啰嗦一下:個人能力是靠自己不斷地學習,來提升的,不可以言傳身教,但對自己成為過人的業(yè)務員,很關鍵。要謹記。
    員工在公司心得體會篇四
    來到裝飾公司已經兩個月的時間了,在工作中已經開始適應從學校到公司,從學生到一個職場員工的轉換了。而且還意思到在學校學習的知識還遠遠不足以用到工作中來,需要學習的還有很多,學習做人做事、學習專業(yè)知識、學習對待工作的的態(tài)度。
    在這次大討論的會議中公司各位領導的發(fā)言深入人心,讓我明白了一個優(yōu)秀的公司、一個優(yōu)秀的團隊的重要性。一個人的優(yōu)秀不算優(yōu)秀,團隊的優(yōu)秀才是所有人的優(yōu)秀。作為這個優(yōu)秀團隊中的一員,我要努力發(fā)光發(fā)熱,為這個公司負責,為公司爭取榮譽。為公司付出多少,就會收獲多少,但我們付出的遠遠不及公司給我們的,尤其像我們這些剛入職場的新員工。就像我現在預算員這個崗位一樣,我還需要更加快速的學習,來適應和熟悉這個崗位。非常感謝公司給予優(yōu)秀的學習環(huán)境和優(yōu)秀的的學習條件。
    現在我們xx公司正處于一個高速發(fā)展的階段首先需要我們每一位員工做好自己的本職工作,把年輕的干勁拿出來,對于有些職位和人員的缺少,我們可以能者多勞,迅速彌補上。都是為了我們共同的榮譽,希望所有的員工們一起加油努力。
    現在我們的公司統(tǒng)一著裝,有大方得體的工作服;有效的`工作效率,高效的oa辦公平臺;豐富的員工生活,節(jié)假日福利,這個中秋就吃到了美味的月餅,即使不在家也感受到了家的感覺。
    對于如何提高公司的凝聚力我認為就要關心員工生活。人的生活總是有點小插曲,小挫折,當發(fā)生這些困難的討候,也是最需要幫助的時候,如果在這個討候,能多一份問候、多一份關心,即使不能改變什么,也幫不上忙,至少讓人覺得多了一份溫暖。還有關心員工的學習。新員工進入一個全新的工作環(huán)境,對一切都是那么的陌生,在商品知識、業(yè)務技巧、顧客溝通上如果沒有人去教她,那么他們適應的程度就會慢反之,他們就快,從而使企業(yè)提高整體競爭力。作為員工,在幫助的討候,能在他們的業(yè)務上進行指導。讓他們盡快適應新環(huán)境,融入企業(yè)中去做主人。
    最后希望在公司全體領導的帶領下,我們公司會更加壯大,更加輝煌。
    員工在公司心得體會篇五
    佛曰:人生的每一次擦肩而過都是前世幾百年的修行,新員工公司實習認識體會。彼此能相識、相知、相聚是難得的緣分,能加盟金發(fā)公司是我人生旅途中的一次機緣。來公司前后已經一個多月了,時間雖短,但感觸頗深,感慨頗多,現將點滴的心得和體會與大家共勉。
    告別朝夕相處7年的大學校園,步入社會的第一站不是金發(fā),而是青島海信,從事注塑工藝。在海信塑品實習的2個多月,感受到大型國企的企業(yè)文化,學習到注塑和噴涂等方面的知識。雖然和公司領導和同事相處得很愉快,只是覺得這樣的平臺和發(fā)展愿景離我心中的理想差距甚遠,再三斟酌,毅然決然地離開了海信。
    能來金發(fā)多虧了多位好友的幫忙,也是自己努力爭取的結果。對于金發(fā),我是心存感激,同時也感到如履薄冰。7月19號剛下火車便到公司報道,對人力資源部的工作效率也頗為感嘆,雖然有些地方的安排不如人意,但基本上還能接受。初來乍到之時,對一切都是那么陌生,也充滿好奇和新鮮感。對于廣州的天氣有點不習慣,沒想到人生當中的第一次桑拿就這樣度過。對于食堂的伙食,只能用湊合來評價了,隨著對廣州情況的逐漸熟悉,漸漸明白了飯菜其實還是有講究的。關于住宿條件,一個小房間,空空如也,有些無奈,但畢竟有我容身之所。
    一個人的職業(yè)生涯大多會經歷四個階段:蜜月期、沮喪期、調整期和適應期。到目前為止,我還處于蜜月期吧。我希望我能夠跳過沮喪期,縮短調整期,盡快步入適應期。這需要盡快融入金發(fā)文化,腳踏實地,扎實基礎,從一點一滴做起。入職之后,經過簡單培訓就開始了車間實習。當時的感覺就是太快了吧,我才剛下火車呢,還沒怎么休息就得上戰(zhàn)場了啊。這叫人在江湖,身不由己。實習時,一切都很陌生,人員、環(huán)境、嘈雜的擠出車間,實習報告《新員工公司實習認識體會》。慶幸的是,我是個學習力和適應力較強的人,在車間學習到以前從沒接觸過的知識,感受車間的辛苦,磨練毅力和耐力。實習一個月以來,一切都不再那么陌生了,很快融入了金發(fā)文化。對生產流程和擠出混料工藝有較清晰的了解,對改性塑料有比較深厚的感情。印象最深刻的就是每次斷條時,擠出員工相互配合,共同努力,總能順利地解決問題;而我只能處理比較簡單的斷條,手被燙了幾次之后便不敢再弄了,到現在還心有余悸。在基層實習,我感受到一線員工不怕苦的精神、堅強的毅力和團隊配合的精神,也感到生活的艱辛。每每去上班,我總是多幫他們干點活,聽取他們的工作心得,從他們那里我也學習到不少東西。
    在實習期間,也參加了市場部的幾次會議,讓我對公司的市場運作有淺顯的認識。從夏總、蔡總、陳總、還有各區(qū)域優(yōu)秀的經理和業(yè)務員的身上,我看到一種別樣的風格和氣質,那就是狼性。在這樣的團隊中工作,我深感榮幸。不過對營銷的認識還很粗淺,一切都是剛剛開始。公司要花三年時間培養(yǎng)一個合格的業(yè)務員,其實是有一定道理的。而年輕的騷動和不安分的心,使我有時候表現得太冒進、急躁,偶爾也會犯些小錯誤,還好能養(yǎng)成一個比較好的工作習慣,每天都會有工作日志和自省錄。古人云,一日三省。對于每天感受到的點滴,我都總結成經驗和教訓,時常溫習體會,讓自己心靈不斷凈化和完善。
    路漫漫而修遠兮,吾將上下而求索。踏上了營銷之路,這是條布滿荊棘、充滿挑戰(zhàn)和成就感的旅程,失敗和成功時有發(fā)生。能否充滿智慧而堅實地走下去,將是極大的考驗。古人云,工欲善其事,必先利其器?,F在的生產實習和點滴的積累,就是為了今后能有大作為奠定基礎。假如金字塔的塔底不牢,總有一天會坍塌的。我現在逐漸理解公司對應屆畢業(yè)生的良苦用心了,也逐漸調整了自己的心態(tài),盡快完成從一個學生到職業(yè)人的轉變。我相信我能以最飽滿的熱情和激情對待實習,會從每一天的實習中獲得可喜的收獲。我要像高爾基筆下的海燕一樣,期待暴風雨來得更猛烈些。
    員工在公司心得體會篇六
    這次培訓得到了行領導的高度重視,尤其在這樣的炎炎夏日,行長、三位分管會計業(yè)務、柜面業(yè)務、信貸業(yè)務的副行長還有各部主任都親臨培訓中心,幫助我們迅速的了解并融入商行。行領導的講話深刻且富有哲理,尤其是賈行長在培訓第一天的講話,她給了我們四句話,從中我很受啟發(fā)。
    第一句話是繼續(xù)人生的課堂。她告訴我們并從實際行動中讓我感受到了自己角色的轉變?!巴緜儭保牭剿@樣稱呼我們的那一刻,我明白自己不再是學生。學歷只是我們的價值,能力是我們的使用價值。工作后,商行為我們買單的不是價值而是使用價值。因此,她告訴我們要有空杯的心態(tài),不要背上學歷的包袱,要向老員工學習業(yè)務知識,提高自己的使用價值。
    第二句話是保持自己的激情。激情是工作的動力,沒有動力,工作就難有起色。生活告訴我們,靈感可以催生不朽的藝術,激情能夠創(chuàng)造不凡的業(yè)績,缺乏激情,疲沓渙散,很可以一事無成。
    第三句話是開放的心態(tài)。心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定行為,行為決定結果,結果決定人生。當你用積極、樂觀、向上、陽光、改變的心態(tài)對待工作時,你就能成功;反之,用消極、悲觀、傳統(tǒng)、被動、拒絕的心態(tài)對待工作時,你就會失敗。改變你所能改變的,適應你不能改變的。
    第四句話是規(guī)劃人生。人生之旅好比乘上一趟列車。心懷高遠的人,加上才華、勤奮、機遇就像乘上了一趟高速火車,在有限的生命里,一定會走得最遠,欣賞的風景也最壯觀、雄奇;勤以補拙的人會搭上一列慢車,但這趟車開得穩(wěn)、開得久,也終能到達遠方;人窮志短、馬瘦毛長的人也能擠上一班車,但車速慢得要死,而且中途還會被拋棄。你想擠上哪趟車,車速有多快,為此就要做什么準備。成功往往眷顧準備好了的人。
    三位副行長也從不同角度讓我們對商行的過去、現在、未來發(fā)展目標有了大概的了解,對商行的市場定位、企業(yè)文化有了初步的認識。各支行的領導和同事也都結合自己的工作,給我們介紹了商行客戶服務、信貸業(yè)務、貨幣市場業(yè)務、柜面操作規(guī)程的相關知識。人力資源部的領導和同事也做了很多工作,培訓課程安排合理,培訓教室寬敞舒適。從一開始發(fā)放員工餐票、餐具、水杯到現在預發(fā)工資,我們時刻都感受到了商行對我們的人文關懷。
    商行很年輕,有朝氣且處在歷史發(fā)展的新起點。很榮幸能在這時加入商行。有人說:小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺。在這里,中高層領導均是競聘上崗,在這樣一個管理規(guī)范、人際關系相對簡單的平臺上,我們新員工更容易通過自己的努力實惠個人與商行的共同發(fā)展。
    我們還未走向工作崗位,對商行的認識也僅限于概念上的。但通過講話和授課的這些領導和同事,我看到了一個充滿希望的商行。有這樣優(yōu)秀的管理團隊,有明確的發(fā)展目標和準確的市場定位,我相信在不遠的將來,商行定能實現跨區(qū)經營并最終走向上市。
    懷著期待與好奇,終于迎來了建行xx年新入行員工培訓。從小到大,我們學習了無數課程,歷經十年寒窗,參加了多少培訓多少考試,但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的,它作為一個過渡,一個橋梁,讓我們從學習走向實踐。我們收獲的遠比想象中的豐富。
    這個培訓班是建設銀行我區(qū)分行有史以來舉辦的最系統(tǒng)化全面化的一次。我區(qū)行請了來自于上海的培訓機構――上海銳勝金融培訓中心承辦的。我行人力資源部投入了大量的人力、財力,由上海銳勝金融培訓中心的專業(yè)人員給我們進行拓展訓練和禮儀指導,同時又請到了區(qū)分行多位經驗豐富的領導以及優(yōu)秀員工,短短的十幾天內,把我們凝聚在一起,學習了銀行的基本情況,融入了建設銀行這個大集體中。作為一家國有商業(yè)銀行,建設銀行經過大規(guī)模財務重組、完善治理結構、再造業(yè)務流程、引進戰(zhàn)略投資者等一些列股改環(huán)節(jié),最終成功上市,這具有深遠的意義。建行成功上市的經驗對中行和工行等上市都極具有參考價值,同時也證明了國際資本市場對中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認可和對其未來充滿著信心,而對于我們剛入職的新行員來說,剛從學校畢業(yè)就能進入這樣一個規(guī)范化、國際化的大型商業(yè)銀行,是多么的榮幸啊。有人說:小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺。而建設銀行就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在這里,我們將與建設銀行共同發(fā)展,把個人的職業(yè)規(guī)劃與建設銀行的發(fā)展融合在一起,共同實現騰飛。
    人力資源部的領導和同事們同上海銳勝金融培訓中心的團隊經過前期長時間的探討與調研,對這次培訓做了相當合理的計劃。
    我們首先迎來的是為期兩天的拓展訓練。時間雖短,相信每個人都留下了深刻的印象,甚至終生難忘。懷著好奇而又激動的心情我們來到了九州方圓拓展訓練營,而接下來的訓練,遠沒有我們想象中的輕松。開營儀式過后,我們迅速組成了四個團隊。接下來的任務是用幾十分鐘的時間進行團隊組建,包括選出隊長、隊秘,繪制隊旗,確定隊名隊訓和隊歌,最后再排練出一個有團隊代表性的展示。經過簡短的自我介紹大家立刻融入到團體中,集思廣益,各盡所能,把我們的團隊展示搞得有聲有色。
    接下來迎來了我們的第一個項目:信任背摔。挑戰(zhàn)隊員站在1.5米高的臺子上,背對著隊友摔下去。要求臺上的隊員心里對別人沒有絲毫的戒備和猜忌之心,把自己完全地交給別人,而接應的隊員在接應的一剎那,則向我們展示出了最好的“值得信任”的例證,就是不管自己有多困難,都會把別人交付的事情辦好。當我們背對著大家時,心里總會產生本能的恐懼,但是當聽到隊友鼓勵的吶喊聲,心里的信任與感激之情戰(zhàn)勝了恐懼,相信每個人的心里都有這樣的想法:盡量筆直的摔下去,為隊友減輕負擔。簡單的一個動作,難以克服的是心理障礙,我們戰(zhàn)勝了自己,挑戰(zhàn)成功,摔下那一刻的感覺是那么幸福,這種信任與被信任是一種偉大的精神,是在極其優(yōu)秀的團隊中才能感受的到。
    員工在公司心得體會篇七
    作為一名xx集團,xx航空有限責任公司的新員工,很榮幸參加此次公司組織的入職培訓,在為期六天的培訓中,不僅學 了公司發(fā)展現狀、企業(yè)文化、戰(zhàn)略發(fā)展、部門分布、部門職責以及新員工從角色的轉變等,還進行了艱苦精彩的軍訓。雖然六天的培訓結束了,然而留給我的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。
    通過這幾天的學 ,在我的大腦里對日后的工作有了個大概的框架和思路,對以后順利開展工作有很大的幫助,但是有很多具體的工作方法以及領導與前輩們的經驗還需要自己在實際工作中慢慢學 體會。在酸甜苦樂的軍訓生活中,無論是教官的指導還是公司老員工的教誨,都讓我看到了一種團隊精神和力量。
    所有學員積極參與,無論是在平時訓練和在進行各種游戲中,還是在最后的結訓表演上,學員們都積極參加,努力的融入團隊,并且很好的扮演好自己的角色,這讓我體會到個人與團隊的關系,沒有團隊,就沒有個人角色的成功,只有更好的融入團隊,承擔責任,敢于擔當,才能實現個人與團隊的雙贏。
    六天的時間,這個過程讓我體會很深、感觸很深的是,我的內心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤,只有轉變觀念,端正心態(tài),以努力換取肯定,用實力贏得尊重。學歷不等于能力,沒有低素質的員工,只有高標準的管理。做我所學,學我所做,樹立正確的人生觀,價值觀是立身的本質,成才的導向。只有對未來一切具有強烈的責任感,以各種方式進行學 ,提高自身修養(yǎng)。
    銘記真誠、用于承擔、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責、愛,的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀,世界觀是不夠的,只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài),更加的努力,付出更多,才能正真的實現目標,才能為團隊,為公司做出更多的貢獻。
    正如前文所述,培訓內容詳細,培訓成果卓有成效,這六天的培訓將對我的職業(yè)生涯產生深遠的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓,最后引用一句話:認真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學會做人,用心做事。
    員工在公司心得體會篇八
    短暫的培訓結束了,但這次的培訓里面,我也是學到很多,同時自己也是感受到要去做好工作,需要不斷的學習,而經驗的積累非常重要,但想更快速的成長,自己也是只有不斷的努力去做去學才行。
    以前工作的時候,我總是想著完成了工作就夠了,沒去想如何的提高效率,如何的做能讓自己收獲更多一些,這次的培訓,也是同事們講了很多他們在平時工作里頭的一些經驗以及對于工作的感受,讓我也是知道,他們之所以那么的優(yōu)秀也是有原因的,而自己要去做得更好一些也是需要自己不斷的思考,而非只是完成了工作就夠的,而同事們的經驗對于我也是有很多的幫助,一些工作上需要去注意的細節(jié),一些思路,以前也是我沒有去想到的,特別是以前一些工作我雖然也是做著,但是卻沒有想到可以如何的提升,一些方法也是不單要靠自己的領悟,同時別人教的,也是能讓我更輕松的去做好。這些的學習,我也是在培訓的時候做好了筆記,今后也是要在工作里頭慢慢的去適應,去嘗試從而變成自己的能力讓自己能做得更好。
    同時培訓之中我也是聽了同事們的一個工作體會,了解到他們是如何的去做工作,而一些其他部門同事說他們工作的時候,我也是對于公司有了更深的了解,清楚自己崗位的工作在公司是什么樣的位置,又是要怎么樣做,能更好的配合,并且有了定位其實也是讓我更清晰了自己今后要去努力的方面,明白自己哪些不足是要改進的,特別是同事們講到自己的一些經歷,其實我也是深有體會,自己也是經歷過,也是有些錯誤也是自己犯過,但是一些錯誤我目前還沒有遇到,而同事們說了之后,我也是以后可以知道如何的去避免,懂得了更該如何的來做才行。培訓帶給我的不但是經驗和技巧,同時也是讓我清楚自己工作以后該如何的做,不僅有方向,也是有了更清晰的目的。
    培訓結束,也是我在公司參與的多次培訓里面對于我?guī)椭畲蟮囊淮?,今后自己也是努力去做,并且有了更豐富的經驗也是要向同事們那樣,去傳授,去把自己所學教給他人,相互的幫助才能有更大的進步。同時在工作里面也是把此次培訓好好的去消化,去轉化為屬于自己的能力,更好的立足崗位。
    員工在公司心得體會篇九
    每個員工都記得剛入職時的那份激動與期待。當那封錄用通知書送到手中時,我仿佛看到了一個新的世界展開在我的面前。對公司的前景充滿了樂觀與向往,期望在這個平臺上實現自己的職業(yè)理想。我還記得當初聽到公司多元化的文化,為人才提供良好的培訓機會和晉升空間,我心中充滿了信心與期待。
    第二段:新鮮感與挑戰(zhàn)。
    在新公司工作的最初幾個月里,我真切地感受到了一種全新的工作環(huán)境。與以往工作的模式完全不同,這個公司注重員工的創(chuàng)新與發(fā)展,鼓勵我們提出新穎的想法和改進的建議。這種開放的文化滲透在每個部門和崗位,讓每個員工都有機會參與到公司的發(fā)展中。同時,公司也提供了豐富的培訓課程,幫助我們不斷提升自己的技能和知識儲備。然而,這些新鮮感和挑戰(zhàn)也讓我意識到,要在這個公司脫穎而出并不容易,需要付出更多的努力和時間。
    第三段:團隊合作與人際關系。
    在公司的日常工作中,我逐漸體會到了團隊合作和良好的人際關系的重要性。只有與同事們相互配合,才能完成工作的內容和任務,實現共同的目標。因此,我主動與同事互動,積極溝通,提供幫助與支持。而這種良好的人際關系也帶來了更多的機會,比如參與重要項目、挑戰(zhàn)更高級別的工作等。通過與團隊的合作和同事的交流,我不僅學到了更多的專業(yè)知識,還發(fā)展了解決問題的能力和靈活性。
    第四段:個人成長與職業(yè)發(fā)展。
    在這家公司工作的這段時間里,我不僅獲得了很多專業(yè)知識和技能,還得到了公司對個人發(fā)展的關注和支持。公司不僅提供了內部培訓和外部學習的機會,還鼓勵員工參與到行業(yè)的交流和學術研究中。這樣的培養(yǎng)機制讓我在專業(yè)技能上得到了進一步的提升,并且激發(fā)了我對于職業(yè)發(fā)展的充分熱情與動力。通過這段時間的工作,我逐漸明確了自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展目標,并且開始為實現這些目標做出相應的努力和準備。
    第五段:對公司的情感與奉獻。
    經過一段時間的工作與成長,我逐漸對這家公司產生了深厚的情感與歸屬感。不僅是因為這里提供了一個良好的發(fā)展平臺,更是因為這里有一群熱情、專注、團結的同事。我們一起度過了成功和失敗,一起創(chuàng)造了輝煌和成果,我們已經成為一家大家庭。因此,我將會繼續(xù)努力學習和發(fā)展,為這個公司作出更多的貢獻。同時,我也會積極參與公司的活動,傳播和踐行公司的文化與價值觀,為公司的氛圍和企業(yè)形象做出貢獻。
    總結:
    通過這段時間的工作與成長,我收獲了許多寶貴的經驗和知識。我對公司的期待也在工作中得到了驗證,我看到了公司對員工成長的關注和支持,在團隊合作中感受到了成就感和歸屬感。作為一名員工,我將繼續(xù)努力學習和發(fā)展自己的能力,為公司的發(fā)展和壯大盡力貢獻自己的一份力量。同時,我也希望能夠與更多的人交流和共享自己的工作體驗,為更多人創(chuàng)造美好的職業(yè)機會和發(fā)展空間。
    員工在公司心得體會篇十
    短短三天的培訓,我們學了許多的知識、領悟了很多道理。而一首《感恩的心》的手語舞蹈,更讓我們學會了感恩。感謝公司為我們組織了這次培訓,沒有高瞻遠矚的領導,就沒有我們的這次學習機會。
    說真的,在沒有培訓之前。我正處于迷茫之中,不知道怎么著手去開展工作。通過三天的培訓,我學到了很多新的知識。懂得了許多做人的道理,也改變了原來的一些觀念。使我找到了新的起跑點。
    培訓的前兩天,由人事部x經理給我們授課,讓我們了解了酒店的職業(yè)道德,酒店從業(yè)心理與心態(tài),學習了有聲微笑服務與酒店行體規(guī)范,酒店禮儀及酒店意識與服務意識,酒店員工手冊和行為規(guī)范。而且保安部余經理還教了我們許多消防知識。許多都是我們終生受益的知識,既教會了我們做事,還教會我們如何做人,心態(tài)決定一切!我們應懂得批評是金,表揚是銀。如果犯錯,不可逃避,應正確對待,成年人要懂得為自己所做的事負責,不可消極對待。人人為我,我為人人。想想我們每天為別人服務,同時也得到別人的服務,所以我們服務于人時,要換位思考,以心換心,主動、熱情、耐心地對待我們的客人,服務周到。
    培訓的第三天,人事部x經理組織我們全體新員工去xx山莊進行了一次有趣的燒烤活動。同事們在一起玩得很開心,通過這次燒烤活動讓同事之間多了一次相互了解的機會,體會到團隊協(xié)作能力的重要性。不必總束縛在公司的環(huán)境里,可以在新的環(huán)境中體會大家良好的關系。讓大家真正有一種大家庭生活的感覺,感到多么的親切,并且可以讓同事們呼吸新鮮空氣,又可以增進感情。希望我們全體同仁能夠珍惜大家一起工作的機會。
    在我沒有聽這幾天課之前,雖然我在工作中也很努力,但我卻始終感受不到它們真正的含義,更體會不到服務給我?guī)矶嗌倏鞓?,兩位老師的精彩授課,無一不感染著我們當時在座的每一位,讓我受益非淺!
    最能激起我們活力的是培訓課間的游戲,它把我?guī)Щ亓诵@時代,我愛這樣的培訓與游戲想結合的授課方式,它不僅僅是一次培訓,更多的是一種分享,一種學習所帶來的快樂,我知道這快樂而又短暫的三天注定是我以后走到哪里都不會忘記的愉快經歷,我為自己能有這樣的愉快經歷而榮幸!這將是我一生中一筆寶貴的財富!我再次感謝公司給予我這樣的一次學習機會!
    員工在公司心得體會篇十一
    作為一家大型跨國公司,我們公司擁有眾多優(yōu)秀的員工。這些員工有著不同的工作背景和經驗,但他們的共同點是對公司的執(zhí)著和對自己工作的熱情。在這樣一個積極向上的環(huán)境中工作,員工們不僅能夠獲得成長和發(fā)展的機會,而且能夠收獲一些寶貴的心得體會。
    第二段:工作環(huán)境和團隊合作的重要性。
    在公司工作的員工常常強調工作環(huán)境的重要性。他們發(fā)現,一個良好的工作環(huán)境能夠激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。公司注重打造積極向上的工作氛圍,通過舉辦團隊建設活動、員工互動等方式,讓員工感到自己是一個大家庭中的一員,能夠真正融入團隊。這種團隊合作的精神不僅能夠促進工作效率的提升,還能夠增強員工之間的信任和理解,進而提升整個團隊的凝聚力。
    第三段:領導和員工關系的重要性。
    領導和員工之間的關系也是員工心得體會中的一個重要方面。作為一個員工,與領導的溝通和合作是非常重要的。一位員工分享了自己與領導之間的合作經歷。他表示,他的領導非常關心員工的發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃,并且總是給予員工足夠的支持和鼓勵。同時,他的領導也會給予員工足夠的自主權,讓員工在工作中能夠展示自己的才華和能力。這位員工深深感受到,有一個好的領導是員工成長的重要保障,同時也能夠為整個團隊的發(fā)展帶來積極影響。
    第四段:公司文化和價值觀的重要性。
    公司文化和價值觀對員工的心得體會同樣非常重要。一位員工分享了自己對公司價值觀的理解和體會。他認為,公司價值觀不僅僅是一句空洞的口號,而是在公司員工的共同努力下逐漸形成的一種行為準則。通過實踐和體會,他深刻理解到公司價值觀的重要性,認識到自己的行為和態(tài)度對公司的影響力。積極主動、團隊合作、創(chuàng)新進取是公司價值觀的重要組成部分,也是員工在公司工作中的行動指南。
    作為一家跨國公司,我們公司給予員工豐富的成長和發(fā)展機會。許多員工在這里得到了專業(yè)的培訓和提升機會,通過不斷學習和努力,他們獲得了自己在職業(yè)生涯中的突破和提升。一位員工分享了自己的成長經歷,她通過參加公司提供的培訓課程,掌握了新的技能和知識,并取得了令人矚目的成績。她表示,公司提供的成長機會給予了她更多的發(fā)展空間和職業(yè)發(fā)展的機會,也讓她對未來充滿信心。
    總結:
    通過公司背景和員工情況的介紹,我們可以了解到員工在公司工作中的心得體會。良好的工作環(huán)境、團隊合作、領導和員工關系、公司文化和價值觀,以及成長和發(fā)展機會,這些方面都對員工的工作體驗和職業(yè)發(fā)展產生深遠影響。作為一家大型跨國公司,我們將繼續(xù)致力于為員工創(chuàng)造更好的工作環(huán)境和發(fā)展機會,讓員工在公司中能夠獲得更多的收獲和成長。
    員工在公司心得體會篇十二
    我在xxx工作一個多月,x月14日-x月16日,我參加了公司組織的新員工崗前培訓會。公司領導和各地區(qū)管理者就金融租賃行業(yè)的背景和常識、公司業(yè)務制度(結合實際案例)、公司人力資源組織結構、公司規(guī)章制度等進行了全面的系統(tǒng)培訓。
    這次訓練確實只有三天,但我認為大有幫助。不僅對公司的情況有了一定的了解,而且對金融租賃行業(yè)也有了更深的認識。我的工作崗位是業(yè)務2部的客戶經理,請談談我對這次聯合培訓的看法。
    在此次培訓中,鄭社長介紹了金融租賃的中外發(fā)展史、基本概念、各行業(yè)租賃業(yè)務特點、風險控制方法等。對金融租賃行業(yè)有了粗略的意識,加深了對一些基本概念的理解。從鄭社長善用的發(fā)展史來看,金融租賃是新生產業(yè),特別是在我國起步20多年后處于發(fā)展變化的完美階段,因此,對像我這樣的新員工來說,要努力學習,勤奮思考,豐富本人的專業(yè)常識,為以后的工作打下基礎。
    綜合部王社長介紹了公司的業(yè)務流程和合同文本,并說明了一些代表性的事例。我了解了公司如何發(fā)展業(yè)務,以及在以后的工作中如何處理業(yè)務。王社長介紹的例子中,只有實踐的知識是不夠的。對項目的控制和風險的操縱要在實踐中吸取教訓。特別是名義調查和操縱的細節(jié)要細心。
    在今后的工作中,我不僅要多學習專業(yè)知識,了解國家宏觀經濟制政策和各種法規(guī),還要大膽實踐,認真實踐,向老職員求教,一直發(fā)展自己的工作水平。
    俗話說,“不規(guī)則,不設防”,制度是企業(yè)的靈魂,新人要認真研究公司的規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行在未來的工作中。辦公室李主任向我們介紹了財務部總經理和公司的人力資源制度和財務管理制度。第一次全面了解公司的各種規(guī)章制度,結合發(fā)行的《內部治理規(guī)章制度匯編》不斷深入學習,實際上深化了對制度的意識,讓我們按規(guī)定辦事。
    聽了公司的引用
    導和各部分經理的培訓課,我感想良多。對公司所處行業(yè)跟發(fā)展前景都倍感信心。通過這段時間的學習,我已做好了準備,信賴自己會很快融入公司。在今后的工作中,嚴格懇求自己,愛崗敬業(yè),以主人翁的態(tài)度做好每件事、每個細節(jié),樹破團隊精力,強化主動服務的意識,為公司的發(fā)展做出自己的奉獻。
    員工在公司心得體會篇十三
    20xx年xx月來我公司,這幾年中在公司領導及各位成員的幫助與支持下,按照公司及車間的要求,通過不斷的努力,較好地完成了自己的本職工作,并且在工作上有了新的突破,工作方式和工作效率有了很大的提升,現將今年的工作總結如下:
    狠抓安全管理,減少事故發(fā)生:身為一名基層干部,雖然能力有限,但肩負員工的生命安全的重任從未放松。
    保證產品質量提高產品品質:我深知作為公司基層,自己的工作直接影響車間的工作質量,出對公司的負責任,我在質量控制方面,一直不敢松懈,對于生產過程中出現的問題從不輕易放過,會主動與質控溝通解決問題,同時加強員工對質量的重要性的認識,要求大家認真做好自檢互檢工作,確保不讓同樣的問題出現。
    提高班組管理力度:在我的積極帶領下并很好的`完成了部門交給的各項生產任務,還把產能翻了又翻,同時在管理上借簽以往的方法,使員工的執(zhí)行力得到很大的提高,友好團結,工作認真,提高了工作效率和工作質量,降底了成本,改進技術多項,為我公司每月增值幾萬元的收入。如:邊角料以廢變寶。
    公司創(chuàng)建到現在,雖然在不斷的努力下取得了很好成績,但同時也存在一些問題和不足,以下幾點比較突出:
    班組管理方面:如,員工的標準化作業(yè),專業(yè)技術水平,有待改進和提高,沒有高素質的員工,就沒有高質量的產品,員工管理不好是領導的錯,因此在以后的工作中,要提高員工綜合素質問題,加強崗位技能和專業(yè)技術知識的培訓,企業(yè)文化是很重要。
    質量控制方面:質量是生產出來的而不是檢出來的,一定要按照目標要求認真抓好每一個環(huán)節(jié),每一道工序,雖然目前公司從上到下都開始重視質量,但在實際操作過程中還是存在許多問題,尤其是原材料及配料是很重要,如:前不久生產的‘安醫(yī)大’就是新供應商原材料abs板有質量問題,給我公司帶來不必要的損失,我認為要做好質量工作,必須把握‘嚴,細,實”的原則,垃圾材料是做不出精品的,以后要嚴格管理,認真細致,狠抓落實。
    安全生產方面:安全管理沒有做到位,力度不夠,安全培訓不到位,勞保用品不全。還有質量問題,如:今年安全事故累累發(fā)生,都沒有在發(fā)生一次事故后及時總結經驗教訓,避免類似的事件再發(fā)生,使我公司的利益受到損傷,為止。在今后的工作加強安全培訓,使每位員工都認識到安全生產的重要性。從而形成“人人重視安全生產,人人參與安全生產”的良好性。
    員工在公司心得體會篇十四
    收入,總的說來情況很不理想,有不好的方面和好的收獲。
    1.目的性不強,有時只為約客戶而約客戶,約的客戶的產品比較泛,有歐洲黃頁也有中國供應商,而且在電話里引起的重視度不夠。
    2.電話說辭沒有創(chuàng)新,沒有引起客戶的足夠興趣。
    3.工作缺少激情,雖然積極,但還沒有完全百分百投入。
    4.每天的工作計劃沒有做充分的準備,晚上沒有對資料進行詳細的分析,每天拿起舊資料就打,效率不高。
    5.思考不足,也就是對目標的完成缺少思考和方法,沒有用腦去思考和策劃一些優(yōu)質的客戶,只是為了出單而約客戶。
    6.約了客戶之后沒有好好思考和策劃,也沒有作好前期的準備和了解,甚至作的鋪墊,因為作的準備功夫不足,浪費自已的時間也浪費別人的時間。
    1.電話量比以前增加了,打電話的比剛開始放得開了,不怕拒絕。
    2.電話說辭在最后二天有所改變,約的客戶的質量和數量她有所增加了。
    3.心態(tài)比較平穩(wěn)了,不以物喜,不以已悲,不會太顧慮別人的想法,從基層做起。
    4.耐性和韌性比以前有所進步。
    1.目的性和欲望一定要明確,一定要達到自己的任務和目標,一定不能按平常的步驟去走,為了約客戶而去約客戶了,為了出單而出單,一定要有計劃性和策略性,找到最有意向的優(yōu)質客戶,分析客戶的情況,利用團隊的力量一起做,目標一定搞名企,要不然很難完成任務。
    2.一定調整好自已的狀態(tài),以積極的心態(tài)面對工作和生活,使自已變得更有激情和沖勁,去達成公司的業(yè)績任務。
    3.對每天的工作一定要做計劃和總結,使自已思考更富有條理性。
    員工在公司心得體會篇十五
    20xx年我來**二電的時候**模式正掀起風潮掀起波瀾。各行各業(yè)紛至沓來,想親炙“日新”文化的創(chuàng)新節(jié)奏和人文情懷。那個時節(jié),伴著員工勤勉的汗水和開拓的足跡,合資公司終于走過克難歲月,闊步走進春風里。
    20xx年4月的一天,國資委王瑞祥副主任來公司視察。那時我還在實習,有幸參與接待。為了歡迎遠道而來的貴賓,好客的二電員工自編自演了一臺節(jié)目:歌亮,舞美,情深。晚會結束時,銀鬢稀疏的老人深情感慨二電員工在平凡歲月里書寫的動人故事:沒想到在西北戈壁深處能有這樣優(yōu)秀的一家央企,并欣然揮筆題詞“戈壁明珠,沙漠綠洲”。我想那是公司十年華章歲月最好的注腳了。
    工作以后,逐漸認識身邊很多同事和前輩,他們大都寬容寬厚,盡量遷就我單薄的才識和粗淺的閱歷,通過言傳身教教我堂堂正正做人做事、規(guī)規(guī)矩矩待人待物,有些還成了我很好的朋友。隨著與他們交往加深,在加倍醒悟前浪壯觀和后浪孱弱的同時,我逐漸意識到:公司的成功實際上是員工品格的成功,一直推動公司闊步前進的不是物質至上、效益為先的名心利欲,是員工團結務實、追求卓越的高貴品格,這種品格給公司的管理創(chuàng)新旅程打上了深深的烙印:無論是6s、tpm、nosa還是精細化管理,無論是增容改造還是管理輸出,這種品格無一缺席。在歲月雕琢下,這種品格終于升華成了“團隊、創(chuàng)新、執(zhí)行、績效”的核心價值理念,升華成了“茍日新、日日新、又日新”的企業(yè)文化精神。
    我很慶幸自己能加入這樣一家公司,融入這樣一種文化,認識這樣一些同事,結交這樣一些朋友。因為,在似水年華里與他們相伴而行,就像在威廉。??思{筆底的云杉樹下聆聽青春的變奏曲,追讀歲月的老故事,教人踏實,教人貼心。
    同時,我也很羞愧自己沒有經歷他們創(chuàng)業(yè)的艱辛和磨難,卻無時無刻不在享受他們濃蔭的.庇佑和呵護。這在2008年以來的歲月里體現的尤為突出:電力市場形勢飛流直下,在不斷上漲的煤價和原地踏步的電價面前,火電企業(yè)前路蒼茫,盈利的暮鼓轉眼變成了虧損的晨鐘,閑逸的舊夢消散了,取而代之的是奔波的艱辛和不堪的負累。在這場風雨飄搖的博弈當中,公司自然也難以置身事外。面對嚴峻考驗,可親可敬的同事們挺直了腰桿,充分發(fā)揚團結務實、追求卓越的“日新”文化精神:抗擊冰雪災害、捐助地震災區(qū)有他們激情的身影,外部市場、生產一線有他們奔忙的腳步,員工節(jié)、年度晚會有他們自信的歌聲。他們撥開歲月風塵,給我指點通往陽光坦途的捷徑:在前進道路上,遭遇艱難險阻在所難免,關鍵是要把困難踩在腳下,把希望舉過頭頂,把責任扛在肩上,迎著風雨快步向前!多樂觀的堅守,多豁達的宣言!
    確然,對于俊秀挺拔、雄奇壯闊的云杉樹來說,寒風苦雨、蕭霜暮雪既是錘煉滄桑的挑戰(zhàn),也是蘊藉風華的機緣。艱難歲月里,同事們經久的辛勞終于開出繁花、結出碩果:近年來公司發(fā)電量屢創(chuàng)新高,煤炭采購渠道不斷拓寬,市場競爭力顯著提升。疾風知勁草,板蕩識誠臣。這些員工既見證過公司輝煌,也親歷過公司低谷,但在“日新”文化旗幟下,他們始終無限忠誠、甘于奉獻。
    20xx年適逢公司獨立運營十周年。我想:同事們果然沒有辜負“日新”文化期許,他們用實際行動為公司度過這個漫長而又糟糕的“冬天”儲備了充足的糧草,也給公司十周歲生日獻上了一份深情的祝福。走進陽光花苑,我踩著幾片落葉去車棚停車,腳下沙沙的響聲仿佛云杉樹下啾啾的鳥鳴:今年冬天沒有前兩年那么冷,又一個春天就要來了吧。
    員工在公司心得體會篇十六
    隨著社會的發(fā)展,越來越多的人開始進入職場,成為一名公司的員工。在這個過程中,每個人都會有不同的心得體會。無論是對工作的認識,還是對人際交往的理解,都會在公司中得到深刻的感悟。本文將從不同的角度分析員工在公司的心得體會。
    首先,工作環(huán)境的重要性。對于員工來說,工作環(huán)境決定了一個人的工作狀態(tài)和效率。如果一個公司的工作環(huán)境糟糕,員工們不僅難以融入團隊,還會對工作產生抵觸情緒。相反,一個良好的工作環(huán)境可以激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。在我進入公司的這段時間里,我發(fā)現和融洽的同事關系、寬松的工作氛圍和完備的辦公設施都對我的工作產生了積極的影響。因此,我深刻認識到一個良好的工作環(huán)境對員工的重要性,這也是公司吸引和留住人才的關鍵。
    其次,團隊合作的意義。在一個公司里,每個員工都是一個團隊的一部分。團隊合作是一個公司取得成功的重要因素。在與同事們一起工作的過程中,我深刻體會到團隊合作的重要性。只有通過合作,團隊才能形成合力,解決問題,完成工作任務。而如果每個人都只關注個人利益,不愿意與別人合作,那么團隊就會失去凝聚力,工作效率也會大大降低。因此,在公司中,我時刻牢記團隊合作的重要性,并將其融入到日常工作中。
    另外,與上司的良好關系也是十分重要的。作為員工,與上司的關系直接影響到一個人在公司中的發(fā)展。一個好的上司可以給予員工鼓勵和指引,并提供更多的學習機會。相反,一個不好的上司可能會給員工造成很大的壓力,甚至影響到工作的積極性。在我的職業(yè)生涯中,我很幸運地遇到了一個非常好的上司。他經常與我們交流,讓我們了解公司的發(fā)展情況,同時也關心我們的工作進展和需求。通過與上司的良好互動,我不僅獲得了技能的提升,也得到了更大的成長機會。
    此外,學會適應變化也是我在公司中的一大收獲。隨著市場的變化和公司的發(fā)展,工作內容和方式也在不斷地發(fā)生變化。對于一個員工來說,及時適應這些變化是非常重要的。在我加入公司的這段時間里,我經歷了許多變化。剛開始時,我可能會對新工作內容感到陌生和難以應對。但是,通過不斷學習和實踐,我逐漸適應了新的工作模式。我認識到,只有不斷學習和適應變化,才能保持在公司中的競爭力,和公司一起成長。
    最后,我意識到積極的工作態(tài)度對于在公司中的發(fā)展至關重要。一個人如果對工作沒有熱情和積極性,很難獲得成功。在公司中,我充滿熱情和動力地對待工作,不斷挑戰(zhàn)自己,努力實現更好的表現。這種積極的態(tài)度不僅讓我贏得了同事們的認可,也為我的事業(yè)發(fā)展奠定了基礎。
    總之,作為一名員工,我在公司中獲得了許多寶貴的經驗和體會。一個良好的工作環(huán)境、團隊合作、與上司的積極互動、適應變化和積極的工作態(tài)度,都是我在公司中學到的重要教訓。通過這些經驗體會,我相信在未來的職業(yè)生涯中,我會更加成功和成長。
    員工在公司心得體會篇十七
    上半年,xx公司對服務窗口人員進行了技能與素質方面的理論培訓,讓我受益非淺,收獲很大。在此,我從以下幾個方面談談我對這次培訓的心得體會,與大家共勉。
    我們知道:禮貌是指人們在社會交往過程中表示對人尊重的言談舉止和面部表情,是一個在待人接特的外在表現,它主要包括:口頭語言的禮貌、書面言語的禮貌、態(tài)度和行為舉止的禮貌等方面。因此,我們作為酒店的員工,禮貌的言行會給客戶帶來瞬間的輝煌。因此,我們的微笑服務、暖心的問候語就顯得尤為重要,在規(guī)范化服務的引導下,加上我們具有針對性的個性服務,使我們的服務更加出眾,把尊重送到客人心里,把實惠送到客人手中,不是一句口號。通過這次培訓,我們在今后的對客服務中通過具體工作體現出來這樣就通達到我們這次培訓的目的。
    禮節(jié)是指人們在日常生活中,特別是在交際場院合相互表示尊重、尊敬、祝福、致意、問候以及給予必要的協(xié)助和照料、約定谷成的慣用形式和規(guī)矩。對于我酒店員工而言,我們儀容、儀表的大方、端莊,就是對客戶的尊重,表情自然、親切就是對客戶的敬重。因此,我們在對客服務過程中,我們的站、立、行都要符合相應崗位的規(guī)范與要求,以協(xié)調適宜的自然語言和肢體語言主動服務,讓客戶感到尊重與舒適,體現出我們典型的職業(yè)風范。
    服務無止境,接待無小事。因此,我們在工作中要努力提高我們的服務意識和服從意識,要增加我們的服務意識和服務意識。首先要有一個積極、健康的服務態(tài)度。曾經擔任中國足球隊教練的米盧說過一句名言:“態(tài)度決定一切”??峙轮挥袨閿挡欢嗟膯T工能夠理解這句話的真諦。因此,為了促進我們服務意識的形成與提高,就必須弄明白以下幾件事情:我們的收入來自客戶在酒店的消費,牢記客戶是我們的衣食父母;客戶不是慈善家,客戶的消費,就需要我們提供舒適完美的服務;寧可自己辛苦一點、麻煩一點,也要努力 給客人提供方便,創(chuàng)造歡樂。
    服務意識的提高除了有積極、健康的態(tài)度以外,還應該從管理制度上得到充分的保障。因此,提高服務意識的前提是不斷強化我們員工的服從意識,認識到員工服從意識的重要性。只有提高了我們的服從意識,才有利于我們酒店文化的形成和推廣,員工具有服從意識,也是我們職業(yè)道德所要求的。針對我們飯店的具體情,全心全意為客戶提供優(yōu)質高效的服務,這就是我們員工職業(yè)道德的核心。
    總之,我們員工在工作中的禮節(jié)、禮貌、服務意識與服從意識以及我們的職業(yè)道德,是相輔相承、互相交叉,在工作中不能把某一項單獨割裂開來,因此,我們在對客服務中以尊重為前提,規(guī)范化的服務以及良好的操守,完成對客服務!
    員工在公司心得體會篇十八
    今天我有幸拜讀了《風險管理普法手冊》之《客戶服務分冊》這本資料以后,讓我頓時豁然開朗,使我進一步豐富了理論知識,提高了對當前工作的了解,增強了抓好本職工作的緊迫感,明確了今后需要進一步努力的方向。
    客戶創(chuàng)新服務,提升企業(yè)競爭能力。服務,是企業(yè)永恒的主題,是企業(yè)的生命。尤其是在能者上、平者讓、庸者下的激烈競爭的今天,競爭的根本就是服務的競爭,誰服務的好誰就能站穩(wěn)市場。我們公司一直以來,深入實施“雙領先”戰(zhàn)略,不斷創(chuàng)新,積極探索,在服務工作中總結出一套行之有效的做法強化窗口服務,提升企業(yè)整體形象,營業(yè)廳即是業(yè)務授理部門又是服務窗口,體現著中國移動的服務水平。
    客戶是走進移動公司接受服務,感受移動公司上帝般的服務,而我們要作為服務者來面對廣大的客戶群體,來為客戶服務,也就是要幫助客戶順利使用移動業(yè)務的服務。談及服務的話題,我們就要著重細節(jié)方面的服務,隨著老百姓的法律意識越來越強,我們也要必須撐握好怎么樣運用法律為民生服務,我們重視了法律,那么它就會成為我們每個員工以致整個企業(yè)的保護傘,我們無視法律,它便是我們最有殺傷力的武器,會讓我們的企業(yè)一夜之間化為烏有,就我個人的看法,一個企業(yè)如果能夠處理好諸多的法律細節(jié)問題,從企業(yè)領導的方面看,是領導能力與水平的藝術水體現,從企業(yè)作風上看,是企業(yè)認真負責精神的體現,從企業(yè)發(fā)展上看,是企業(yè)實現目標的途徑,企業(yè)只有細致入微地審視自己的產品是否合法合格,(如移動通信服務協(xié)議、特殊號碼使用合同書等),自己的服務是否符合道德法規(guī),是否在同行業(yè)中有自己的服務特色,我們只有注意細節(jié),精益求精才能讓產品或服務日臻完美,能在強手如林的競爭中取勝,而我們企業(yè)正是在不違反法規(guī)的前提下,盡一切可能的滿足客戶的需求,大到特設經理接待日,小到日常工作中前臺營業(yè)員不厭其煩的幫助與指導每一位移動客戶,我們公司還會對客戶進行不同方式的回訪,如(通過領導親自登拜訪、通過移動客服熱線、信息等)對客戶使用之后的效果進行仔細的詢問,并給予指導正確的使用方法,同時我們公司還經常舉行“促發(fā)展,惠民生,送溫暖”的大、中、小型優(yōu)惠活動,如重大節(jié)日譬如春節(jié),我們公司還到一些使用我們移動產品的客戶家里送上一份祝福與關懷,今年5月到6月還舉行了“送戲下鄉(xiāng)”活動,還有交話費,贈手機等等一系列的優(yōu)惠活動,讓移動客戶實實在在的享受到移動通信的上帝服務與優(yōu)惠。如此種種,這些看似細小的服務卻在客戶心里留下了深刻的印象,他們將會以“一傳十,十傳百”的形式紛紛傳揚,這樣就形成了強大的“口碑效應”,我想這也是我們公司能立足于500強企業(yè)的原因之一吧。
    所謂“要讓時針走的準,必須控制好秒針的運行”,我們只有不思的強化自己的法律意識,尤其是法律很多方面的細節(jié)。我們才能更好地把本職工作做好,更好地服務于每一位移動客戶,可能我們前臺營業(yè)員對每一位客戶一個會心的微笑;一個對前來咨詢人員的耐心解答;一個對前來辦理業(yè)務的老人或母嬰的細心照顧,這些都能體現我們企業(yè)的“溝通從心開始”的經營理念,“服務熱心,周到”這些都是許多從事服務行業(yè)炙口可熱的口頭禪,可是又有幾家企業(yè)能真正做到“熱心、周到”呢?這就更需要我們企業(yè)的精細服務了,這些不僅僅只是指前臺營業(yè)員的工作,作為一個移動人,我更加明白責任的重大,“大處見風雷,細處見精彩”,只要我們把一件小事做好,做細,往往平凡與偉大就在一個細節(jié)之間,這也是我對自己本職工作的要求!
    這次學習也將告一段落,但是我們的企業(yè)使命還會繼續(xù)下去,作為移動人,我將貫徹落實公司領導提出的“三不能,三提升”的工作要求,以嚴于律已,認真工作的態(tài)度來面對自己的工作!在工作中學習,在學習中成長!碌碌無為是庸人所為,奮發(fā)圖強是智者之舉,天高任鳥飛,海闊憑魚躍,我的夢想那就是與移動公司一起飛翔!