化妝品店店長工作匯報(熱門19篇)

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    總結(jié)是思考的映射,是過往經(jīng)驗的收獲,更是未來發(fā)展的指引??偨Y(jié)自己的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造力可以幫助我們不斷拓展思路和解決問題的能力。接下來將展示一些經(jīng)典的總結(jié)范文,希望能夠給大家提供一些寫作的靈感。
    化妝品店店長工作匯報篇一
    在不知不覺中就過去了,家具的業(yè)績也又一次定格在了持平狀態(tài),連續(xù)3年的持平,與其他的團(tuán)隊已經(jīng)拉開了距離。反思去年的工作失誤,結(jié)合今年工作的整改,有以下幾個方面:。
    一、對團(tuán)隊培養(yǎng)方法欠缺。其實很早就明白今年家園要開業(yè),也早就明白會提拔一大批管理人員??僧?dāng)需要的時候,直接入職還是會出現(xiàn)崗位與經(jīng)驗銜接不上的問題,異常是調(diào)換部門的管理者,適應(yīng)需要時間,這對于銷售肯定是有損失的。我感覺,以后這項工作要主動,提前入手,應(yīng)當(dāng)提前2個月,開放一個管理人員培訓(xùn)班,從專業(yè),語言表達(dá),公司理念,甚至具體事務(wù)處理等各個方面,雖然前期有些長,可是入職后損失是小的。2個月畢業(yè)后,根據(jù)成績,安排入職順序,其他合格者等待下一次的機(jī)會。
    二、對團(tuán)隊業(yè)績目標(biāo)關(guān)注不夠。目標(biāo)制定出來后,不能先分析完成的可行性,而是要分析怎樣去完成。今年一年有些安逸,缺乏狼性。沒有對最終銷售起到引導(dǎo),帶領(lǐng)的作用。對不起團(tuán)隊的兄弟姐妹們,大家對我十分信任,要向團(tuán)隊有狼性,領(lǐng)頭人必須首先具備狼性。今年,我會把全年任務(wù)分解到各部門,再分解到每一天每一個人。每一天對應(yīng)銷售的問題,讓大家隨時隨地的提出,只要是有利于銷售的,必須第一時間解決。
    三、對于人人頭上有指標(biāo)這個說法,執(zhí)行的不夠徹底,其實經(jīng)常提起,可是具體的辦法沒有落實到其他部門。今年,物流,財務(wù)已經(jīng)有了返單,這是好的現(xiàn)象,我必須會堅持下去,讓公司,員工都受益,必須會有很大的收獲。
    四、帶團(tuán)隊想得簡單。優(yōu)秀團(tuán)隊的標(biāo)準(zhǔn)是:有激-情,相互信任,服務(wù)型,學(xué)習(xí)型。在這一個環(huán)節(jié)上,我平時很少研究怎樣去帶,怎樣去考核?;旧鲜怯袉栴}談一談,苗頭不對溝通一下,不能徹底的解決團(tuán)隊整體的問題。今年年初,我徹底的思考了這個問題,異常是對于此刻團(tuán)隊新人比較多,正是樹標(biāo)桿,講標(biāo)準(zhǔn)的好時候,等到養(yǎng)成習(xí)慣,就更難了。關(guān)于這個問題,我是有所研究的,標(biāo)桿就是完成業(yè)績,標(biāo)準(zhǔn)就仕客滿意。
    五、對于提升銷售的辦法想得少。今年的銷售有很多失誤的地方,比如說小區(qū)推廣,小區(qū)服務(wù),老顧客跟蹤等,這些直接與顧客溝通的機(jī)會,今年有所忽略,更是讓周邊的家具城趁虛而入。今年我們單獨拿出2個人專門跑小區(qū),負(fù)責(zé)推廣,試行提成制,相信必須會有大的突破。
    六、業(yè)績提升的渠道制定。凈利潤=銷售額×毛利—費用。根據(jù)今年市場競爭的情景,我感覺,今年凈利潤的提升,主要依靠大幅度提升銷售額。毛利率有可能會在去年的基礎(chǔ)上降低,這個因素要靠銷售額大幅提升來彌補(bǔ),另外,在銷售額大幅提升的同時,我們的費用并不是成正比增長,反而會降低我們費用占比。所以,今年銷售的關(guān)注點在銷售額提升上頭。
    七、關(guān)于員工培訓(xùn),去年有些呆板,單一,缺乏針對性。今年重新制定培訓(xùn)辦法,增加管理人員比拼,考核,快速提升管理人員銷售技能,讓管理人員從基層銷售做起。打造一支銷售過硬的管理團(tuán)隊。對于帶教代練,月訓(xùn),內(nèi)訓(xùn)等,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),實現(xiàn)提要求,縷流程,做到細(xì)致耐心,切實把培訓(xùn)質(zhì)量提上來。每日下班后增加工作分享環(huán)節(jié),做到當(dāng)天的銷售當(dāng)天總結(jié),當(dāng)天的事當(dāng)天提,當(dāng)天的事當(dāng)天解決,當(dāng)天的事當(dāng)天溝通。保證工作銜接順暢。爭取20xx年各管理人員都有突飛猛進(jìn)的發(fā)展,為公司輸送更多的管理人才。
    還有很多的問題需要慢慢梳理,今日就寫到那里吧。20xx年的工作對自我的要求太低,留有很多遺憾。20xx年我要帶領(lǐng)我的團(tuán)隊迎頭趕上,努力超越,不打折扣。絕對相信:有志者,事竟成,破釜沉舟,完成銷售皆大歡喜;苦心人,天不負(fù),臥薪嘗膽,佳榮家具必創(chuàng)佳績。
    化妝品店店長工作匯報篇二
    職責(zé)要求:熟悉公司上班時間制度,了解店內(nèi)員工情況,合理搭配每班次上班人員,調(diào)整好員工請假、休假、節(jié)假日直落安排等工作。
    2、日常工作制度檢查。
    職責(zé)要求:店長必須熟悉店內(nèi)各項規(guī)章制度,并嚴(yán)格執(zhí)行,保證店內(nèi)員工的言行舉止符合公司要求,保證公司各店統(tǒng)一形象等。
    3、日常店內(nèi)各項報表(銷售及員工工資核算表,盤點表,補(bǔ)貨單,退貨報廢表)的制作。
    職責(zé)要求:店長必須要清楚各項報表的制作流程,報表完成期限,公司要求填作該報表的意義,并能獨立完成和培訓(xùn)員工填作報表。
    4、保持店內(nèi)清潔。
    職責(zé)要求:店長必須能獨立合理的分配店內(nèi)衛(wèi)生區(qū)域,責(zé)任到人,并根據(jù)各店人員情況,安排每天打掃衛(wèi)生的時間和次數(shù),每日及時檢查,保證店內(nèi)時刻保持清潔,并清楚各種商品及貨架的清潔方法,以保證不損壞商品和貨架。空調(diào)風(fēng)扇照明設(shè)備也必須及時規(guī)定清理。
    5、保管店內(nèi)外及宿舍各項公共資產(chǎn)。
    職責(zé)要求:熟悉并了解店內(nèi)商品、貨架、空調(diào)風(fēng)扇、音箱碟片及各種資料(價格表,報表,制度文本及各種培訓(xùn)資料等)的數(shù)量和保管方法;熟悉宿舍內(nèi)的餐具、床,熱水器等的數(shù)量和保管方法,出現(xiàn)損害及時賠償和上報。
    6、保管好店內(nèi)現(xiàn)金安全。
    職責(zé)要求:熟悉公司現(xiàn)金管理制度,及時存好營業(yè)額,每日營業(yè)結(jié)束時所有現(xiàn)金必須妥善安放。
    7、控制店內(nèi)各項成本。
    職責(zé)要求:愛護(hù)各項公共財產(chǎn);嚴(yán)格控制店內(nèi)水電費用及其他費用;試用裝的損耗控制及人員成本控制;根據(jù)各店情況制定好照明空調(diào)等用電設(shè)備的開機(jī)時間。
    8、做好店內(nèi)的商品管理。
    職責(zé)要求:店長必須熟悉店內(nèi)各種商品的庫存情況;合理控制補(bǔ)貨,熟悉暢銷產(chǎn)品和滯銷產(chǎn)品;熟悉和了解店內(nèi)的季節(jié)性商品;能獨立根據(jù)需要調(diào)整商品的陳列,制定滯銷商品、季節(jié)性商品的促銷計劃,總結(jié)產(chǎn)品的銷售方法;商品陳列調(diào)整時必須連標(biāo)價簽一起調(diào)整,保證每個單品必須有明確標(biāo)價。嚴(yán)格控制店內(nèi)贈品的發(fā)放。
    9、能獨立布置店內(nèi)陳列。
    10、布置店內(nèi)裝飾。
    職責(zé)要求:店長必須掌握店內(nèi)裝飾技巧,節(jié)假日及活動期間必須布置店內(nèi)氣球和各種標(biāo)識pop,要求裝飾新穎,整齊,美觀,標(biāo)識清晰,并及時調(diào)整商品成列,活動期間必須與員工做好溝通,讓員工掌握活動要領(lǐng)。
    化妝品店店長工作匯報篇三
    各位領(lǐng)導(dǎo),你們好!
    我叫xxx。
    今年21歲,現(xiàn)就讀于私立華聯(lián)學(xué)院。出生于一個農(nóng)村家庭,貧困把我磨練成一個自立、責(zé)任心強(qiáng)、善于理解別人的人。這都是多虧了我的父母的培養(yǎng)與以身作則。父母辛辛苦苦把我送來廣州讀大學(xué),我非常感謝他們!所以在校間我非常認(rèn)真地學(xué)習(xí),課余時間還做些兼職來減輕家里的負(fù)擔(dān)。
    在xx年9月份時,曾在北大青鳥做過派單員;xx年3月份~5月份在學(xué)校的美食廳做過服務(wù)員;xx年9月份~20xx年11月份在圖書館做日文打字員,受到館長和老師們的一致好評,還獲得了工作優(yōu)秀獎金;快畢業(yè)了,希望能夠找到份好的工作來作為能父母的回報。我知道我剛出茅廬,什么都不懂,但我非常好學(xué)與勤奮,希望貴公司能給與我個發(fā)展的機(jī)會。
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    化妝品店店長工作匯報篇四
    轉(zhuǎn)眼間,xx年x月已隨著時間的年輪漸行漸遠(yuǎn),新的一月即將來臨?;厥走@一月的工作歷程,有艱辛,有喜悅,有收獲也有感慨。
    xx年x月對一洲來說,是有里程碑意義的一月。我們從單體零售藥店成功轉(zhuǎn)型醫(yī)藥連鎖公司。一月時間里,我們增開了3家連鎖門店。因為剛剛起步,開店速度也是在計劃之內(nèi),只要我們一直秉承公司的經(jīng)營管理理念,估計以后的一洲連鎖門店會如雨后春筍般在溫州這塊沃土上遍地開花。而作為一名一洲連鎖門店的店長,今年對我來說也是意義重大的一年。
    從賣場主管轉(zhuǎn)換到門店店長,我知道我的角色不僅僅是一位管理者,更應(yīng)該站到一個經(jīng)營者的立場。守業(yè)難,創(chuàng)業(yè)更難!既然公司給了我這樣一個平臺,我深感責(zé)任重大,新店開張,萬事開頭難,如果前期工作沒做好,以后就會更難管理,所以一切事態(tài)的發(fā)展必須要在掌控之中。
    店長必須要起到一個承上啟下的橋梁作用。上要認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營策略,下要正確傳達(dá)公司的方針決策。為人處世要公平公正,上要對得起領(lǐng)導(dǎo),下要對得起員工,決不能有私心。
    因為是店長,必須比員工站一個更高的層面;也因為是店長,員工就是你的戰(zhàn)友,所以我們要并肩作戰(zhàn)。不要刻意去拉開或拉近與員工的距離,多說無益,唯有真誠,才能讓人感同身受。員工的信任感才是店長最好的執(zhí)行力。
    我是一個深受中國傳統(tǒng)儒家思想影響的80后。我特推崇孔孟之道,修身養(yǎng)性,以仁義治國。其實管理一個公司也是一樣的道理。企業(yè)的發(fā)展,關(guān)鍵在人。一個藥店要長期穩(wěn)定的發(fā)展,它必須要有一個好的經(jīng)濟(jì)效益為前提,良好的口碑做后盾,實現(xiàn)經(jīng)營者和消費者的共贏。如何才能達(dá)到這個局面,這就需要一個專業(yè)的管理者和一個強(qiáng)大的團(tuán)隊。作為一店之長,我深刻地意識到人才對于企業(yè)的重要性。如何去發(fā)掘人才,如何去培養(yǎng)人才,如何去組建一個團(tuán)隊,這對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展才是重中之重。家和萬事興!一個高素質(zhì)的、凝聚力強(qiáng)的和諧的團(tuán)隊,必定會為公司帶來長遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)效益。
    一個人才為企業(yè)創(chuàng)造的價值必定大于他自身的`價值!如果一個人在他的工作崗位上體現(xiàn)不了他的價值,那么必須乘早換離或撤離,決不能有“食之無味,棄之可惜”的態(tài)度。那樣等于為公司增加負(fù)擔(dān),也為自己門店埋下隱患。一粒老鼠屎毀了一鍋粥,相信這個道理大家都懂。
    作為店長要善于把握每個人的心態(tài),開發(fā)他們的潛能,分工合作,才能互補(bǔ)協(xié)調(diào),責(zé)任到人,“各人自掃門前雪”,每個人都做好自己的事情就不會有“他家瓦上霜”,為他們營造一個和諧、融洽、友愛、互助的工作環(huán)境,讓他們喜歡自己的工作,進(jìn)而得到不斷的發(fā)展。
    氛圍有了,每個人的積極性自然也就上去了??鞓返毓ぷ鳎總€人的服務(wù)態(tài)度自然就好了。要不是總部經(jīng)常開展培訓(xùn),讓我們?nèi)议T店有機(jī)會溝通交流,真的不知道我們梧田店的人其實一直都很低調(diào)的。我們只是做好自己該做的事而已,從沒想跟其他的店比業(yè)績什么的,誠然不知他們會以我們?yōu)榘駱?,把我們?dāng)競爭對手,超越梧田,可能已成為他們的口號了。當(dāng)然這不是壞事,這只會讓我們更加督促自己去做得更好!
    面對明年的工作,我深感責(zé)任重大。我們已經(jīng)開業(yè)接近一年了,可是業(yè)績始終達(dá)不到理想的指標(biāo)。神馬都是浮云!唯有績效才是王道!我想重點主要在以下幾個方面下功夫:
    一、配合總部對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,加重醫(yī)學(xué)知識的培訓(xùn),學(xué)會聯(lián)合用藥,提高客單價。
    二、樹立員工愛崗敬業(yè)的責(zé)任感,對公司高度忠誠,一切以大局為重。全面提升員工的整體素質(zhì)。
    三、樹立高度的競爭意識和創(chuàng)新意識??驮锤偁幨顷P(guān)鍵,必須建立自己的客戶群。任何一種優(yōu)勢都可以打敗競爭對手。
    四、提高自身的業(yè)務(wù)水平能力,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的積極性,逐步使梧田店成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊。
    化妝品店店長工作匯報篇五
    工作的一把手,除了要對美容院進(jìn)行常規(guī)管理外,還有一項重要工作,那就是向美容院老板匯報工作。有些店長因為掌握了匯報工作的技巧,在工作匯報中表現(xiàn)出色,獲得老板的認(rèn)可和贊賞;有些店長則是日常管理做得很不錯,但工作匯報不好,而受到老板的批評。那美容院店長該如何向老板匯報工作才能獲得好評呢?
    美容院店長向老板匯報工作的技巧:
    一概括主旨,讓領(lǐng)導(dǎo)明白“是什么”
    有理有據(jù)。
    2、簡要匯報主要內(nèi)容。向美容院領(lǐng)導(dǎo)匯報工作時,要用精練的語言概括來龍去脈,讓老板在最短的時間內(nèi)知曉前因后果和輕重緩急,對匯報事宜有一個大致了解。
    3、提醒關(guān)鍵環(huán)節(jié)和注意細(xì)節(jié)。簡單匯報后,要向老板進(jìn)一步匯報需要注意的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和具體細(xì)節(jié),如完成時限、具體標(biāo)準(zhǔn)等,讓老板有進(jìn)一步的認(rèn)識和理解。
    二科學(xué)匯報,讓老板明白“為什么”
    1、擬定科學(xué)方案。匯報之前,應(yīng)根據(jù)匯報任務(wù)要求,結(jié)合工作實際,多擬定幾條備選方案,供老板遴選采納,充分發(fā)揮參謀助手作用。要力戒不明就里式匯報,完全將決策任務(wù)推給領(lǐng)導(dǎo),老板一問三不知,再研究再匯報,導(dǎo)致匯報效率低下。
    2、仔細(xì)闡述記錄。向老板匯報備選方案時,不但要匯報方案的具體內(nèi)容,也要匯報擬定方案的初衷、根據(jù)等,提高匯報的科學(xué)性。同時,認(rèn)真記錄老板對方案的審批意見,采納哪一條方案,做了哪些改動,抑或提出新的方案,要全面記錄,不要漏掉任何一個細(xì)節(jié)。
    3、修改方案再匯報。根據(jù)老板的修改意見,做好標(biāo)注并修改,將修改后的方案再向老板做一次簡要匯報,重點匯報修改內(nèi)容,待老板認(rèn)可后具體落實。
    三靈活處理,讓老板明白“怎么樣”
    1、事前提醒匯報。有些工作和項目需要老板簽字同意或是親自開會,這種情況下,應(yīng)事前應(yīng)主動提醒老板,好讓老板了解。如舉辦美容師崗前培訓(xùn)班,老板要專門講課,應(yīng)在講課前一兩天主動提醒老板,讓老板有充足時間準(zhǔn)備。
    和
    總結(jié)。
    工作,并主動提出下一階段的工作規(guī)劃和建議。
    3、事后匯報結(jié)果。有的工作只需要老板同意,不需要老板親自出席,若不及時匯報,老板可能不清楚成效如何。這種情況下,待工作結(jié)束后要及時向老板匯報工作取得的效果,讓老板掌握最終結(jié)果。如一個項目的開展需要老板審批,一定要在結(jié)束后做好項目的總結(jié)工作和亮點展示。
    美容院店長向老板匯報工作的注意事項:
    1、注重匯報工作的前后順序,宜先順后難。從聽者的角度出發(fā),一般都不喜歡一開始就聽到一大堆的困難和麻煩。所以,匯報工作,特別是綜合性(如月度工作匯報等)匯報時,宜先匯報已完成的工作(量化的階段性成果或取得的成績),再提出存在的難點工作(未取得進(jìn)展的工作),最好有自己的解決思路和建議。
    2、注重匯報工作的重點和思路,宜條理分明。在匯報中做到條理分明(老板喜歡匯報工作言之有物,條理分明,能所得出一、二、三來)。特別是老板部署的重點工作,未完成最好也要說明階段性的進(jìn)展。
    3、忌匯報內(nèi)容反復(fù)重復(fù)。平時老板已經(jīng)知道的事情,點明重點和主要標(biāo)志性工作即可,無需再從頭說到尾,重復(fù)說明原因、經(jīng)過、困難、成果,顯得啰嗦。
    化妝品店店長工作匯報篇六
    美容院店長向老板匯報工作的技巧:
    一概括主旨,讓領(lǐng)導(dǎo)明白“是什么”
    1、梳理資料和工作。向美容院領(lǐng)導(dǎo)匯報工作之前,將匯報的工作仔細(xì)梳理一下。有文件材料的,要將大概資料做到心中有數(shù);沒有文件材料的,需要打好腹稿,理好脈絡(luò),分清層次,充分做好匯報準(zhǔn)備工作,確保匯報時說話有理有據(jù)。
    2、簡要匯報主要內(nèi)容。向美容院領(lǐng)導(dǎo)匯報工作時,要用精練的語言概括來龍去脈,讓老板在最短的時間內(nèi)知曉前因后果和輕重緩急,對匯報事宜有一個大致了解。
    3、提醒關(guān)鍵環(huán)節(jié)和注意細(xì)節(jié)。簡單匯報后,要向老板進(jìn)一步匯報需要注意的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和具體細(xì)節(jié),如完成時限、具體標(biāo)準(zhǔn)等,讓老板有進(jìn)一步的認(rèn)識和理解。
    二科學(xué)匯報,讓老板明白“為什么”
    1、擬定科學(xué)方案。匯報之前,應(yīng)根據(jù)匯報任務(wù)要求,結(jié)合工作實際,多擬定幾條備選方案,供老板遴選采納,充分發(fā)揮參謀助手作用。要力戒不明就里式匯報,完全將決策任務(wù)推給領(lǐng)導(dǎo),老板一問三不知,再研究再匯報,導(dǎo)致匯報效率低下。
    2、仔細(xì)闡述記錄。向老板匯報備選方案時,不但要匯報方案的具體內(nèi)容,也要匯報擬定方案的初衷、根據(jù)等,提高匯報的科學(xué)性。同時,認(rèn)真記錄老板對方案的審批意見,采納哪一條方案,做了哪些改動,抑或提出新的方案,要全面記錄,不要漏掉任何一個細(xì)節(jié)。
    3、修改方案再匯報。根據(jù)老板的修改意見,做好標(biāo)注并修改,將修改后的方案再向老板做一次簡要匯報,重點匯報修改內(nèi)容,待老板認(rèn)可后具體落實。
    三靈活處理,讓老板明白“怎么樣”
    1、事前提醒匯報。有些工作和項目需要老板簽字同意或是親自開會,這種情況下,應(yīng)事前應(yīng)主動提醒老板,好讓老板了解。如舉辦美容師崗前培訓(xùn)班,老板要專門講課,應(yīng)在講課前一兩天主動提醒老板,讓老板有充足時間準(zhǔn)備。
    2、階段中主動匯報。有的工作延續(xù)性很強(qiáng),要持續(xù)很長一段時間,工作會遇到新的情況。這時需要主動向老板做出階段性報告和總結(jié)工作,并主動提出下一階段的工作規(guī)劃和建議。
    3、事后匯報結(jié)果。有的工作只需要老板同意,不需要老板親自出席,若不及時匯報,老板可能不清楚成效如何。這種情況下,待工作結(jié)束后要及時向老板匯報工作取得的效果,讓老板掌握最終結(jié)果。如一個項目的開展需要老板審批,一定要在結(jié)束后做好項目的總結(jié)工作和亮點展示。
    美容院店長向老板匯報工作的注意事項:
    1、注重匯報工作的前后順序,宜先順后難。從聽者的角度出發(fā),一般都不喜歡一開始就聽到一大堆的困難和麻煩。所以,匯報工作,特別是綜合性(如月度工作匯報等)匯報時,宜先匯報已完成的工作(量化的階段性成果或取得的成績),再提出存在的難點工作(未取得進(jìn)展的工作),最好有自己的解決思路和建議。
    2、注重匯報工作的重點和思路,宜條理分明。在匯報中做到條理分明(老板喜歡匯報工作言之有物,條理分明,能所得出一、二、三來)。特別是老板部署的重點工作,未完成最好也要說明階段性的進(jìn)展。
    3、忌匯報內(nèi)容反復(fù)重復(fù)。平時老板已經(jīng)知道的事情,點明重點和主要標(biāo)志性工作即可,無需再從頭說到尾,重復(fù)說明原因、經(jīng)過、困難、成果,顯得嗦。
    化妝品店店長工作匯報篇七
    任何商場都會面臨營業(yè)員流失的問題,從業(yè)人員的工作性質(zhì)、加之對年齡的一些限制,是營業(yè)員流失的客硯現(xiàn)實,但是營業(yè)員流失率過高會對銷售產(chǎn)生很大影響。作為一個商場管理者,要從根本上提高營業(yè)員的素質(zhì)并改善其工作心態(tài),為其傳達(dá)商場的企業(yè)文化,使其對商場產(chǎn)生信心和信任,真正讓其感覺自己是企業(yè)的一員,從而保證營業(yè)員的穩(wěn)定性。
    2、恩威并治,實行人性化管理。
    商場對營業(yè)員制定的服務(wù)規(guī)范是必須遵守的,原則問題上堅持嚴(yán)肅、嚴(yán)格,這樣才能使整個隊伍有序規(guī)范,如日常的考勤、各項報表的提交、現(xiàn)場勞動紀(jì)律等,一定要遵照員工管理制度執(zhí)行,對該處罰的不可手軟;但另一方面,營業(yè)員也是常人,要對其思想動態(tài)加以關(guān)注,營業(yè)員情緒的好壞直接影響到銷售熱情,對生活中有困難的營業(yè)員要加以幫助和關(guān)心,體現(xiàn)管理人性化。
    3、適當(dāng)?shù)剡\用激勵。
    營業(yè)員每天站的時間在六個小時以上,工作做得好,也會讓其產(chǎn)生成就感,沒有哪個人希望自己是落后的,如果一個賣場管理人員只會用處罰手段,那無疑是監(jiān)工,適當(dāng)?shù)募顣屓藦男牡桌锝邮懿⒆龅母?。比如早會上,批評時可以只說現(xiàn)象,不提人名,犯錯誤者一定知道說的是自己而有所觸動,而表揚的時候,最好點名,這樣的效果會很好。
    4、劃區(qū)管理、充分授權(quán)。
    大到一個商場,小到一個專柜,如果管理者不懂得授權(quán),勢必增加工作難度。
    作為一個樓層的賣場管理人員來講,要管的營業(yè)員有幾十人或上百人,劃區(qū)管理會提高工作效率,做法是可按一個樓層不同的品類進(jìn)行劃區(qū):男裝的可化出正裝區(qū)、休閑區(qū)、褲區(qū)、襯衫領(lǐng)帶區(qū);女裝可劃出女裝區(qū)、文胸區(qū)、飾品區(qū)等。一個區(qū)選出一個義務(wù)區(qū)長,由該區(qū)域的優(yōu)秀店長擔(dān)任,她主要負(fù)責(zé)早會之外的一些臨時事務(wù)的傳達(dá)、報表的收集、活動的組織工作,義務(wù)區(qū)長的擔(dān)任是在本人及廠家自愿的情況下選出的,還要不對她的本職工作造成影響,要具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。這樣有些工作是樓層管理人員授權(quán)區(qū)長、區(qū)長帶領(lǐng)店長、店長管理店員,形成了一種細(xì)化管理,同時也為商場儲備可提拔的管理人員。
    5、管理者要具備培訓(xùn)、指導(dǎo)能力。
    管理人員培訓(xùn)營業(yè)員,首先要自己先明白,商品知識、銷售技巧、商品陳列等,作為一個管理人員自身能力要強(qiáng),除了定期培訓(xùn),現(xiàn)場管理也是一個培訓(xùn)指導(dǎo)的過程。
    6、學(xué)會應(yīng)用表格管理。
    在進(jìn)行經(jīng)營管理中,很多信息的收集、數(shù)據(jù)的匯總都要通過表格進(jìn)行,樓層針對商品信息、銷售數(shù)據(jù)、對手信息等很多是要營業(yè)員參與來做的,比如同城同品牌的信息,可讓營業(yè)員去市調(diào)取得,營業(yè)員的視角是不一樣的,這樣不容易匯總,樓層下發(fā)規(guī)范的表格下去,將所需內(nèi)容列出,營業(yè)員只需填上相關(guān)內(nèi)容就可以了,最后一欄讓營業(yè)員寫分析,這個角度不限,營業(yè)員是前沿服務(wù)人員,有些觀點是最有發(fā)言權(quán)的,她提供的很多信息正是寶貴的可利用資源。
    7、評選優(yōu)秀員工。
    化妝品店店長工作匯報篇八
    1、銷售完成情況:完成情況,完成任務(wù)的百分比、比上月超額(下降)百分比,并分析原因。注意:在該項發(fā)言中涉及到公司機(jī)密,不要用具體的數(shù)字表述,只能用完成的百分比表述。
    2、上月銷售工作中我們采取的銷售方法取得了明顯的成績值得大家共同分享。
    3、表揚上月在工作中的好人好事。
    4、工作中的不足(要簡要,點到為止,切記盡量不要點名批評)。
    幾點原則:
    首要的是救死扶傷的道義!
    1、要在思想上和行動上與公司保持高度一致,要明確任務(wù)和職責(zé)。要不斷加強(qiáng)工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),無論在什么方面都要學(xué)、要懂,遇事能頂上,叫員工信服。
    2、要不斷同員工溝通,利用非工作時間了解他們的工作、生活,提供力所能及的幫助,從而拉近管理者與普通員工關(guān)系。
    3、要積極同員工探討工作方法,認(rèn)真聽取他們的意見,多給表揚和鼓勵,讓員工感覺你在重視他,提高他們的工作積極性。
    4、要多將自己的工作經(jīng)驗同員工分享,讓他們不斷進(jìn)步。
    5、要及時有針對性的向員工通報工作進(jìn)展情況,讓他們積極地參與解決,提高員工主人翁意識。
    6、要開好早會、周例會,大膽開展批評與自我批評,總結(jié)成績找到不足。有必要對每個員工工作進(jìn)行點評。
    7、要大公無私,以身作則。做到有困難搶先干,有問題不推脫,有責(zé)任敢承擔(dān),有好處先考慮員工,在員工中樹立領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范。
    8、要及時做好員工思想工作,抓住了員工思想,各項工作就完成了一半。讓員工感到你在乎她(他),讓她(他)工作舒暢,讓她(他)感到集體的溫暖,這才能一團(tuán)和氣。
    9、要嚴(yán)格執(zhí)行各項制度,一視同仁。處理問題要方圓適度,切記不可把矛盾激化。
    10、要養(yǎng)成工作日清日結(jié),每日記工作筆記的好習(xí)慣。店長、部門經(jīng)理要加強(qiáng)協(xié)調(diào)、配合,多溝通。
    化妝品店店長工作匯報篇九
    如何培養(yǎng)這種心態(tài),這跟公司的文化、體制有很大關(guān)系,這是管理藝術(shù),士為知己者死,作為一個有責(zé)任心的店長,對于每天的工作細(xì)節(jié),都要留心。
    作為一個店長,在店面日常的運營管理中,她的工作職責(zé)主要包括:
    1、了解品牌的經(jīng)營方針,依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。
    2、遵守公司各項規(guī)定,執(zhí)行上級指示,完成公司下達(dá)任務(wù)。
    3、主要負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn),及時反映員工動態(tài),并對導(dǎo)購進(jìn)行培訓(xùn)。
    4、主要負(fù)責(zé)盤點、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無誤。
    5、主要負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊,商品陳列。
    6、協(xié)助主管處理與改善專柜運作的問題。
    7、協(xié)助主管與所在商場的溝通與協(xié)調(diào)。
    8、定時按要求提供周圍品牌在商場的公關(guān)推廣活動。
    9、了解周圍品牌銷售情況,登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。
    10、激發(fā)導(dǎo)購工作熱情,調(diào)節(jié)貨場購物氣氛。
    化妝品店店長工作匯報篇十
    在這里和大家分享一下化妝品專賣店店長需要做哪些事情。
    第一:人員管理。
    管理的核心是管人心,店長要完全掌握每一個員工的個性特點,采取不同的管理方式與激勵方法。創(chuàng)造公平公正的工作環(huán)境讓員工信服,店長能力超群讓員工佩服,思路超前讓員工折服,身先士卒領(lǐng)先一步讓員工心服,用知識引導(dǎo)思想與店鋪保持一致,物質(zhì)獎勵激勵員工勤奮敬業(yè),榮譽(yù)升華提升員工的思想境界,采取因人而異的管理原則須永遠(yuǎn)遵循。
    第二:店務(wù)管理。
    商品陳列整齊整潔,造型美觀,易于觀看方便顧客挑選,顧客挑選后馬上去整理,隨時保持整齊整潔。
    第三:收集客戶信息:顧客的消費信息,顧客的需求與好惡掌握非常清楚,消費的層次與消費能力如何,大約多長時間光顧店鋪掌握規(guī)律做好服務(wù)。
    第四:促銷板塊。
    促銷是永遠(yuǎn)的主題,天天做活動不怕沒有銷售,促銷活動必須遵循義利結(jié)合,虛實結(jié)合與目標(biāo)顧客結(jié)合的原則,捆綁組合,特價組合,贈品組合是促銷的三大法寶。
    五:分析競爭對手。
    品牌影響力,顧客結(jié)構(gòu),促銷活動的內(nèi)容,對本店鋪的影響,采取的對策與手段。
    化妝品店店長工作匯報篇十一
    想既來之則安之。放下包袱,一心投入工作中,盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個月,又接著挑戰(zhàn)新的一個月。半年后,看到越來越多的顧客認(rèn)可了思嬌,使我特別開心。讓我看到了思嬌會有很好的發(fā)展前景,使我對未來有了更大的目標(biāo)。
    這一年來,經(jīng)過堅持不懈地努力工作,成績突出有兩個月,在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外,其它月份銷量均在4500~8500元之間。要做好促銷工作,我體會深刻有三點:
    反過來,稍微想一下為什么一連推薦失敗,即刻調(diào)整心態(tài),如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,再繼續(xù)努力。
    第二、察言觀色,因人而異,對不同顧客使用不同促銷技巧。例如,學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強(qiáng)的名牌產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難,我們則需要有耐心??上群唵谓榻B一下產(chǎn)品,然后可對她講學(xué)生為什么容易長痘痘和黑頭,需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學(xué)什么專業(yè)等,可增強(qiáng)她對你的信任度。最后快速針對其推薦產(chǎn)品,如此成功率較高。
    第三、抓到顧客后,切記不要一味的說產(chǎn)品。現(xiàn)在品牌多,促銷員更多,促銷語言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時一味說產(chǎn)品如何好,容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去,使自己不能很快被顧客信任。事實上,顧客只有信任了你,接受了你這個人,才會接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡單扼要針對性介紹完產(chǎn)品,在顧客考慮時可將產(chǎn)品話題引入人的話題,比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護(hù)理的.
    在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點,如耐心不夠,銷售技巧和美容知識欠佳等。在以后的工作中,不斷學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,做出更好的成績。
    20xx年讓我有點依依不舍,曾流過辛勤的汗水,也流過激動的淚水,正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長著,進(jìn)步著。所以,我熱愛這份工作,希望自己今后能快樂著工作,同時也能在工作中找到更多的快樂!
    化妝品店店長工作匯報篇十二
    近年來,河南省各級衛(wèi)生行政部門在衛(wèi)生部和省政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》及其《實施細(xì)則》和有關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),積極落實衛(wèi)生部關(guān)于化妝品衛(wèi)生監(jiān)督的工作部署,在宣傳培訓(xùn)、企業(yè)監(jiān)管、產(chǎn)品備案、專項整治等方面,做了一些有益的探索,促進(jìn)了我省化妝品行業(yè)的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展,為規(guī)范化妝品生產(chǎn)經(jīng)營活動和保護(hù)消費者健康做出了積極貢獻(xiàn)。
    一、基本做法
    (一)狠抓衛(wèi)生監(jiān)督員和企業(yè)管理人員培訓(xùn),促進(jìn)化妝品生產(chǎn)企業(yè)的規(guī)范和監(jiān)督管理水平的提高。
    妝品生產(chǎn)企業(yè)的規(guī)范和監(jiān)督管理水平的提高,力爭在較短的時間內(nèi)使全省化妝品生產(chǎn)經(jīng)營走上規(guī)范化發(fā)展的軌道。
    近四年來,我們根據(jù)衛(wèi)生部的工作部署和河南實際情況,先后舉辦了八期化妝品衛(wèi)生監(jiān)督員和企業(yè)管理人員培訓(xùn)班,宣傳貫徹《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》及其實施細(xì)則和《化妝品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生規(guī)范》、《化妝品衛(wèi)生規(guī)范》、《衛(wèi)生部化妝品檢驗規(guī)定》、《消費品使用說明、化妝品通用標(biāo)簽標(biāo)準(zhǔn)》、《中國已使用的化妝品原料名單》,以及衛(wèi)生部下發(fā)的有關(guān)文件和批復(fù),培訓(xùn)人員達(dá)到3000多人次。
    為使培訓(xùn)工作落實到基層并保證培訓(xùn)效果,我們采取了以下幾項措施:一是為防止培訓(xùn)工作“棚架”,考慮到市級衛(wèi)生行政部門經(jīng)費困難的實際情況,我們采取開“直通車”的方式,將培訓(xùn)工作直接進(jìn)行到縣(市、區(qū)),立足于為每個縣(市)培養(yǎng)3-5名“明白人”。二是充分準(zhǔn)備師資,邀請衛(wèi)生部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和省內(nèi)外專家授課,并印發(fā)講義資料。衛(wèi)生監(jiān)督司張晉京處長、張玲萍處長和國家cdc秦鈺慧研究員等都曾受邀為我省化妝品衛(wèi)生監(jiān)督管理培訓(xùn)班授課。三是將有關(guān)法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和文件印發(fā)給與會的每個企業(yè)和衛(wèi)生監(jiān)督員,以便他們平時查閱、學(xué)習(xí)和使用,讓他們知道在遇到問題時應(yīng)該從哪里尋找答案。
    通過培訓(xùn)工作的實施,不但提高了衛(wèi)生監(jiān)督員和企業(yè)管 — 2 —
    理人員的素質(zhì),使國家的有關(guān)法規(guī)和技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)得到落實,而且促進(jìn)了化妝品生產(chǎn)企業(yè)的規(guī)范發(fā)展和全省化妝品衛(wèi)生監(jiān)管水平的提高,收到了良好效果,得到了企業(yè)和基層衛(wèi)生監(jiān)督員的好評。
    (二)認(rèn)真貫徹《化妝品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生規(guī)范》,促進(jìn)企業(yè)基礎(chǔ)衛(wèi)生設(shè)施和生產(chǎn)條件的改善。
    為了促進(jìn)化妝品生產(chǎn)企業(yè)的規(guī)范、健康發(fā)展,使企業(yè)上規(guī)模、上檔次,在1996年和2000年,我們分別借助《化妝品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生規(guī)范》頒布和修訂的機(jī)會,先后兩次對全省化妝品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行了全面的清理整頓,督促和監(jiān)督企業(yè)認(rèn)真貫徹落實《化妝品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生規(guī)范》的要求,改善基礎(chǔ)衛(wèi)生設(shè)施和生產(chǎn)條件,規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營管理,切實保證化妝品衛(wèi)生質(zhì)量。對那些已經(jīng)轉(zhuǎn)產(chǎn)、長年停產(chǎn)和生產(chǎn)條件簡陋、管理不善并且經(jīng)整改仍不能達(dá)標(biāo)的企業(yè),由省衛(wèi)生廳公告注銷其衛(wèi)生許可證。通過清理整頓,先后三次公告注銷了80余家企業(yè),從而使我省化妝品生產(chǎn)企業(yè)的管理水平上了一個新臺階。
    再嚴(yán)格考核發(fā)證。對已經(jīng)取得衛(wèi)生許可證的企業(yè),充分利用換發(fā)衛(wèi)生許可證的時機(jī),要求其在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,進(jìn)一步改進(jìn)提高,規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營行為。到目前為止,我省的化妝品生產(chǎn)企業(yè)基本上都達(dá)到了《化妝品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生規(guī)范》的要求。
    (三)認(rèn)真落實非特殊用途化妝品備案規(guī)定,進(jìn)一步提高化妝品衛(wèi)生監(jiān)管水平。
    隨著化妝品衛(wèi)生監(jiān)督工作的深入,我們逐漸感到原來對化妝品生產(chǎn)企業(yè)按類別進(jìn)行衛(wèi)生許可的辦法存在許多漏洞,企業(yè)憑一張衛(wèi)生許可證,想生產(chǎn)什么就可以生產(chǎn)什么,而衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)卻對企業(yè)的產(chǎn)品和配方一無所知,缺乏應(yīng)有的監(jiān)管。這種狀況,已經(jīng)不能適應(yīng)化妝品衛(wèi)生監(jiān)督形勢的需要。為此,我們依照《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》及其實施細(xì)則的有關(guān)規(guī)定,于2001年7月下發(fā)了《河南省衛(wèi)生廳關(guān)于非特殊用途化妝品實行備案管理的通知》,明確要求本省所有化妝品生產(chǎn)企業(yè)所的非特殊用途化妝品必須報省衛(wèi)生廳備案并取得備案文號,凡未取得備案文號和特殊用途化妝品批件的產(chǎn)品,省衛(wèi)生廳不予衛(wèi)生許可。凡新辦化妝品生產(chǎn)企業(yè)在領(lǐng)取衛(wèi)生許可證前必須將其所生產(chǎn)的產(chǎn)品報省衛(wèi)生廳備案;對已經(jīng)領(lǐng)取衛(wèi)生許可證的企業(yè),要求在換發(fā)衛(wèi)生許可證時,將其所生產(chǎn)的產(chǎn)品報省衛(wèi)生廳備案;對企業(yè)新增加的品種,在完成產(chǎn)品備案后,方可增加衛(wèi)生許可項目。
    《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督管理工作情況匯報》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示,剩余內(nèi)容請訪問下一頁查看。
    化妝品店店長工作匯報篇十三
    1、負(fù)責(zé)展廳貨品管理,包括陳列、衛(wèi)生、出入庫核對、盤點等工作。
    2、負(fù)責(zé)展廳人員排班、調(diào)休、儀容檢查等工作。
    3、有效客戶數(shù)據(jù)的收集和管理,與客戶保持良好溝通,并促進(jìn)加盟合作。
    4、根據(jù)展廳銷售狀況提出客戶跟進(jìn)方案及計劃。
    5、負(fù)責(zé)協(xié)助展廳與公司其他部門之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
    6、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。
    化妝品店店長工作匯報篇十四
    今年以來,我區(qū)認(rèn)真貫徹落實自治區(qū)衛(wèi)生計生委、編委辦關(guān)于《整合優(yōu)化全區(qū)婦幼保健計劃生育服務(wù)及衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法資源的指導(dǎo)意見》(桂衛(wèi)人發(fā)〔20xx〕14號)、自治區(qū)衛(wèi)計委、編委辦、財政局等6部門《關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法工作的實施意見》(桂衛(wèi)監(jiān)督法〔20xx〕20號)和來賓市衛(wèi)計委、編委辦《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化配置醫(yī)療衛(wèi)生和計生資源的指導(dǎo)意見》(來衛(wèi)計發(fā)〔20xx〕96號)精神,扎實抓好衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法工作,現(xiàn)將情況匯報如下:
    (一)全面落實《人口與計劃生育法》、《廣西壯族自治區(qū)人口和計劃生育條例》,扎實穩(wěn)妥實施全面兩孩政策。一是深入學(xué)習(xí)宣傳。舉辦培訓(xùn)班,組織衛(wèi)生計生干部、基層領(lǐng)導(dǎo)干部參加專題學(xué)習(xí)培訓(xùn)。二是改革生育服務(wù)證制,簡化程序,方便群眾辦證。在區(qū)婚姻登記中心,設(shè)置衛(wèi)生計生工作平臺,為新婚夫婦提供婚檢、“孕優(yōu)”檢查、生育登記等“一站式”服務(wù)。三是加強(qiáng)計劃生育執(zhí)法監(jiān)督。開展了兩次打擊“兩非”治理專項活動,共檢查轄區(qū)內(nèi)185家有婦產(chǎn)科、b超機(jī)或可能存在“兩非”行為的機(jī)構(gòu),其中二級醫(yī)院2家、婦幼保健院1家、衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心31家、個體診所64家,藥店64家,未發(fā)現(xiàn)有“兩非”行為。加強(qiáng)依法依規(guī)征收管理社會撫養(yǎng)費。共立案查處違法生育行為543起,征收社會撫養(yǎng)費153萬元。四是加強(qiáng)督查工作。將全面兩孩政策等計劃生育政策法律法規(guī)落實情況納入黨委、政府重大督查范圍,開展兩次計劃生育工作專項督查,依據(jù)督查結(jié)果落實獎懲措施,并全區(qū)通報。五是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),及時解決衛(wèi)生計生困難問題。今年7月31日,區(qū)委韋平書記主持召開區(qū)委常委會議專題聽取衛(wèi)生計生工作匯報,研究衛(wèi)生計生服務(wù)和執(zhí)法監(jiān)督資源配置等問題,解決衛(wèi)生計生基層基礎(chǔ)建設(shè)、人員編制不足和鄉(xiāng)村衛(wèi)生計生服務(wù)人員待遇偏低等問題。各級黨委、政府的高度重視、投入到位、措施有效,全區(qū)衛(wèi)生計生工作取得新的成績。統(tǒng)計去年10月至今年9月,全區(qū)出生人口14506人,人口自然增長率7.31‰,出生率12.97‰,政策外多孩率2.04%,出生人口性別比104.19,二孩出生率49.36%,各項指標(biāo)均達(dá)標(biāo),兩孩政策平穩(wěn)落地。
    (二)加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作,醫(yī)療衛(wèi)生環(huán)境進(jìn)一步凈化。一是繼續(xù)深入開展了打擊非法行醫(yī)專項行動,立案并取締“黑診所”23戶,沒收藥械23件(價值約2.2萬元),結(jié)案19戶,收繳罰款121620元。二是對全區(qū)各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查。出動衛(wèi)生監(jiān)督人員495人次,執(zhí)法車輛118車次,共檢查470戶次,對監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)存在問題的醫(yī)療機(jī)構(gòu)63戶下達(dá)了衛(wèi)生監(jiān)督意見書。三是狠抓公共衛(wèi)生的監(jiān)督管理。共出動衛(wèi)生監(jiān)督78人次,出動車輛26車次,對公共場所進(jìn)行日常性衛(wèi)生監(jiān)督828戶,監(jiān)督覆蓋率82.63%,發(fā)放辦證通知210份,下達(dá)監(jiān)督意見書18份,罰款1000元。四是加強(qiáng)生活飲用水衛(wèi)生的監(jiān)督。對轄區(qū)23家鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中式飲用水單位及學(xué)校直飲水進(jìn)行日常及專項監(jiān)督檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題均下達(dá)了衛(wèi)生監(jiān)督意見書限期整改,對違法水廠進(jìn)行了行政處罰,罰款共4000元。五是對轄區(qū)內(nèi)開展放射診療工作的22家醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行了放射衛(wèi)生監(jiān)督檢查,針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題,均下達(dá)了衛(wèi)生監(jiān)督意見書。六是切實加強(qiáng)學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督,對全區(qū)各類學(xué)校和托幼機(jī)構(gòu)的傳染病防治、飲用水衛(wèi)生管理、環(huán)境衛(wèi)生、手足口病等進(jìn)行了檢查,并建立了檔案和長效監(jiān)管機(jī)制。七是認(rèn)真開展了衛(wèi)生行政許可、傳染病防控監(jiān)督、消毒產(chǎn)品衛(wèi)生監(jiān)督等工作,取得了明顯成效。
    (三)衛(wèi)生計生服務(wù)及監(jiān)督資源整合優(yōu)化正在進(jìn)行。目前,我區(qū)區(qū)級設(shè)置有區(qū)婦幼保健院,編制53個,人員52人;區(qū)計劃生育服務(wù)站,編制25個,人員28人;區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所,編制30個,人員26人;區(qū)計生督查隊,人員15人,屬臨時機(jī)構(gòu),無編制,人員從鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生站、區(qū)衛(wèi)生計生局及區(qū)法院抽調(diào)。建有基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)30個(其中5個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心),編制1101個,在編人員850人,編外人員895人。每個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道設(shè)有人口和計劃生育辦公室和計劃生育服務(wù)站,辦站合署辦公,編制275人,人員226人。村級建有241個衛(wèi)生室,全區(qū)282個村委、社區(qū)均設(shè)有計生服務(wù)室。今年以來,我區(qū)為抓好衛(wèi)生計生服務(wù)與監(jiān)督資源的整合優(yōu)化工作,區(qū)委、區(qū)政府多次組織衛(wèi)生計生、編辦、財政、人社等部門研究,制定整合方案,明確責(zé)任和各階段的工作時間,經(jīng)過征求意見、反復(fù)討論,目前,方案已通過第二次討論完善,近期可以出臺,預(yù)定在今年年底前完成區(qū)、鄉(xiāng)、村三級衛(wèi)生計生服務(wù)與監(jiān)督資源的整合優(yōu)化工作。
    (四)全面貫徹落實自治區(qū)《關(guān)于進(jìn)一步完善我區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)用人機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)意見》(桂人社發(fā)〔20xx〕37號)精神。
    1.人員招聘和管理情況。20xx年-20xx年招聘用人數(shù)597人,招聘形式,面試和筆試兩種,20xx年前招聘均采取筆試、面試,筆試合格后,按招聘比例進(jìn)入面試,20xx年招聘形式,取得職業(yè)資格證的直接進(jìn)入面試,無執(zhí)業(yè)證的專業(yè)人員通過醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識筆試從高分到低分劃分?jǐn)?shù)線進(jìn)入面試,筆試和面試題均由人才管理中心出題,必要時另請專家出題。所招聘的工作人員全部納入編制管理,建立人事檔案管理,聘用臨時人員按單位要求、主管局批準(zhǔn),辦理簽訂勞動合同,編內(nèi)或編外人員一律參保(五險一金)。20xx—20xx年安排8名農(nóng)村免費定向畢業(yè)生到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院就業(yè),簽訂聘用合同后,列為入編制管理,按文件規(guī)定一律參加3年規(guī)范化培訓(xùn),在培訓(xùn)期間單位按規(guī)定給予發(fā)放基本工資,不足部分由培訓(xùn)單位補(bǔ)足。
    2.財政保障情況?;竟l(wèi)補(bǔ)助資金按中央80%,自治區(qū)12%,市級2%,本級6%的比例承擔(dān)基本公衛(wèi)資金,20xx年45元/人(總金額4258.35萬元),20xx年40元/人,20xx年35元/人,20xx年30元/人;各級資金均撥付到位。基本藥物零差率補(bǔ)助按20xx-20xx年年均基本藥物銷售數(shù)據(jù)為計算基數(shù),每年撥付到興賓區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的基本藥物零差率補(bǔ)助資金為936.49萬,其中中央474.5萬,自治區(qū)461.99萬。村衛(wèi)生室的基本藥物補(bǔ)助20xx年為116.63萬(中央80.43,自治區(qū)36.2萬),20xx年為331.03萬(中央294.83萬,自治區(qū)36.2萬),市級和興賓區(qū)目前正在發(fā)文配套,預(yù)計配套36.2萬元。基本工資方面,自治區(qū)按5000元/人撥付給在編人員基本工資,20xx—20xx年為505.5萬/年;本級財政補(bǔ)助在職在編人員按基本工資的40%撥付,退休人員按全額工資撥付。社會保險、住房公積金等相關(guān)待遇情況。由于各單位財力不等,有相當(dāng)一部分單位沒有能力繳納住房公積金。
    (一)按自治區(qū)(桂衛(wèi)監(jiān)督發(fā)〔20xx〕20號)文件要求,我區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所需要增加人員編制達(dá)到68個,目前區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所編制30個,需增編制38人。受我區(qū)事業(yè)單位控編的影響,按要求配備編制難度較大。
    (二)經(jīng)費困難。衛(wèi)生計生服務(wù)和監(jiān)督執(zhí)法整合后,服務(wù)質(zhì)量需要提升,監(jiān)督執(zhí)法范圍擴(kuò)大,辦公、培訓(xùn)場地及車輛、設(shè)備都需要增加、改善,因我區(qū)財政比較緊張,投入困難。
    (三)基層醫(yī)療單位人才不穩(wěn)定,每年我區(qū)均向社會公開招聘工作人員,從20xx年—20xx年間招聘的人員有的不安于在基層工作,有的工作不到二年又辭職到上級醫(yī)院作編外聘用,每年雖有招聘人員,但辭職的人員也較多,據(jù)統(tǒng)計,20xx年至20xx年9月共辭職450人,基層在編人員不穩(wěn)定,流失嚴(yán)重。
    下一步,我們繼續(xù)按照自治區(qū)、來賓市年度衛(wèi)生計生工作部署安排,進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化措施,重點抓緊抓好衛(wèi)生計生服務(wù)及監(jiān)督執(zhí)法資源整合優(yōu)化。
    (一)制度出臺《來賓市興賓區(qū)衛(wèi)生和計劃生育資源整合優(yōu)化實施方案》,年底前完成區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦幼保健、計劃生育服務(wù)資源整合工作,實現(xiàn)衛(wèi)生計生服務(wù)和監(jiān)督執(zhí)法職能整合優(yōu)化。
    (二)完善機(jī)構(gòu)建設(shè)機(jī)制。加大財政投入,加強(qiáng)區(qū)鄉(xiāng)婦幼保健計劃生育服務(wù)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范建設(shè)和衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),保證全區(qū)婦幼保健計劃生育服務(wù)機(jī)構(gòu)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范建設(shè)要求,保證衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法單位的辦公和業(yè)務(wù)用房,配備必要的執(zhí)法取證、快速檢測等設(shè)備和交通工具。推進(jìn)婦幼保健計劃生育技術(shù)服務(wù)和綜合監(jiān)督執(zhí)法信息化建設(shè),提高管理服務(wù)水平。
    (三)加強(qiáng)婦幼健康和綜合監(jiān)督執(zhí)法人員隊伍建設(shè)。強(qiáng)化婦幼計生計生服務(wù)人員崗位培訓(xùn)和繼續(xù)教育,加快助產(chǎn)專業(yè)人員培養(yǎng),建立人才激勵機(jī)制,吸引高素質(zhì)人才。加強(qiáng)綜合監(jiān)督執(zhí)法人員的培訓(xùn)和考核,依法取得行政執(zhí)法資格證,優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu),全面提高綜合監(jiān)督執(zhí)法能力和水平。
    (四)全力推進(jìn)衛(wèi)生計生重點工作的落實。緊扣年度各項工作重點指標(biāo),抓好各項目工作的管理和運作,加強(qiáng)督查指導(dǎo),強(qiáng)化措施落實,確保衛(wèi)生計生各項工作指標(biāo)任務(wù)的完成。
    化妝品店店長工作匯報篇十五
    遂川縣發(fā)動基層黨員干部和黨組織靠前服務(wù),在精準(zhǔn)幫扶、發(fā)展產(chǎn)業(yè)、連心服務(wù)中作示范,做群眾貼心人;吉州區(qū)開展“落實三個走在前列,爭當(dāng)項目攻堅先鋒”活動,在項目攻堅一線成立臨時黨支部、劃分黨員責(zé)任區(qū)、設(shè)立黨員先鋒崗、組建黨員攻堅小組;青原區(qū)為每名黨員統(tǒng)一配發(fā)“黨員活動日”文具袋,每個文具袋配有一枚黨員徽章、一本黨員手冊、一本黨員主題活動日記錄簿和一頂黨員志愿者帽;永新縣開展機(jī)關(guān)事業(yè)單位黨員志愿服務(wù)、建立縣鄉(xiāng)村三級黨建微信群、向非公和社會組織選派“第一書記”,分行業(yè)、分領(lǐng)域開展主題活動……自2月27日,全市“一樹兩強(qiáng)”主題活動部署以來,吉安市各地迅速行動,黨員樹旗幟、組織強(qiáng)堡壘、黨建強(qiáng)活力成為各地基層黨建的主題曲和火熱實踐。
    抓好黨建打牢基層基礎(chǔ)。針對部分基層黨組織“發(fā)不出聲”、少數(shù)黨員干部“帶不好頭”、基層黨組織和黨員干部服務(wù)群眾“力不從心”等問題,市委把抓好黨建作為最大政績,堅持問題導(dǎo)向,精準(zhǔn)施策,決定從20xx年開始,在全市各基層黨組織和全體黨員中開展“樹旗幟、強(qiáng)堡壘、強(qiáng)活力”“一樹兩強(qiáng)”主題活動,著力在推動黨員樹旗幟、組織強(qiáng)堡壘、黨建強(qiáng)活力上下功夫,力爭用兩到三年時間,使全市各領(lǐng)域基層黨的建設(shè)工作都有進(jìn)步、過得硬,實現(xiàn)基層黨建工作組織有力、隊伍過硬、紀(jì)律嚴(yán)明、保障到位、作用彰顯,以優(yōu)異成績迎接黨的xx大勝利召開,為實現(xiàn)“三個走在前列”“兩大戰(zhàn)略任務(wù)”提供堅強(qiáng)組織保證。
    市委高位謀劃在前,出臺了《關(guān)于開展“樹旗幟、強(qiáng)堡壘、強(qiáng)活力”主題活動全面提升基層黨建工作水平的實施意見》,明確了活動總的要求和目標(biāo)任務(wù),具體措施及組織領(lǐng)導(dǎo),引領(lǐng)和指導(dǎo)全市各地開展“一樹兩強(qiáng)”主題活動。為了確保主題活動各項目標(biāo)任務(wù)落到實處,我市結(jié)合實際,進(jìn)一步細(xì)化了措施和任務(wù),出臺了《20xx年項目化推進(jìn)基層黨建工作的實施方案》《吉安市基層黨建綜合示范點創(chuàng)建工作方案》《關(guān)于建立健全黨支部組織生活四項制度的通知》等配套文件,確?!耙粯鋬蓮?qiáng)”主題活動有序有力推進(jìn)。
    各地各單位強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),迅速動員部署,扎實落實各項要求。各縣(市、區(qū))通過召開常委會、黨建工作會、專題座談會等形式,對主題活動方案進(jìn)行了專題研究。各地各單位黨委(黨組)高位推動,主要領(lǐng)導(dǎo)親力親為、動員部署。各地結(jié)合實際,細(xì)化工作方案,組織培訓(xùn),加大投入保障,督促工作落實。井岡山將農(nóng)村作為夯實基層黨建的重中之重,探索創(chuàng)建“組織建設(shè)好、集體經(jīng)濟(jì)好、村容村貌好、社會穩(wěn)定好”的“四合一”黨支部。青原區(qū)將“一樹兩強(qiáng)”3個方面的9項措施,細(xì)化為56項工作要求,建立責(zé)任清單,落實牽頭單位和具體責(zé)任單位。吉安縣由財政單獨列支“一樹兩強(qiáng)”主題活動專項經(jīng)費30萬元。各地還普遍采取派出專項督查工作組的形式推動各項工作落實。
    黨員樹旗幟。各地各部門通過亮身份展形象、走前列當(dāng)先鋒、立標(biāo)桿作示范,落實《關(guān)于弘揚跨越時空的井岡山精神走前列的行動方案》,開展了以“弘揚井岡山精神·講好故事走前列”為主題的講紅色故事系列活動、“講曾建故事、傳井岡精神”演講比賽以及報告文學(xué)《公仆曾建》贈書儀式。吉州區(qū)開展“落實三個走在前列,爭當(dāng)項目攻堅先鋒”活動,在項目攻堅一線成立臨時黨支部、劃分黨員責(zé)任區(qū)、設(shè)立黨員先鋒崗、組建黨員攻堅小組。
    組織強(qiáng)堡壘。各地各單位通過抓基層夯基礎(chǔ)、抓保障增實力,使支部成為教育黨員的學(xué)校、團(tuán)結(jié)群眾的核心、攻堅克難的堡壘。新干縣以“四聯(lián)四促”活動(城鄉(xiāng)聯(lián)建、促鄉(xiāng)村規(guī)范化建設(shè)提升,村企聯(lián)姻、促村級集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展,干群聯(lián)親、促全面同步小康,十戶聯(lián)創(chuàng)、促農(nóng)村和諧富裕)為主要抓手,全面推進(jìn)農(nóng)村領(lǐng)域活動開展。黨建強(qiáng)活力。各地各單位通過抓項目創(chuàng)品牌、抓連心促服務(wù)、抓創(chuàng)新建機(jī)制,提升基層黨組織和黨員服務(wù)群眾的能力和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的活力。吉州區(qū)實施智慧黨建升級工程,探索“1+4+n”智慧黨建新模式,計劃6月底正式上線投入運行。遂川縣構(gòu)建一個黨建云平臺、一個黨建手機(jī)app、一支黨建信息員隊伍“三個一”智慧黨建新模式。
    化妝品店店長工作匯報篇十六
    3、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;。
    4、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;。
    5、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;。
    6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
    化妝品店店長工作匯報篇十七
    一、本店組織機(jī)構(gòu)圖如下:
    店長:賀懷祥收銀員:賀俊銷售員:賀莉銷售員:張紅敏。
    二、店面日常管理制度及職責(zé):
    店長是連鎖店的靈魂,主要負(fù)責(zé)連鎖店面的日常管理(人、財、物)、組織、激勵、培訓(xùn)工作,全面負(fù)責(zé)店內(nèi)員工的管理工作,主要包括如下內(nèi)容:
    c、經(jīng)常與員工溝通,協(xié)調(diào)人際關(guān)系,努力創(chuàng)造積極、愉快的工作氛圍。
    (2)店務(wù)管理:對店內(nèi)設(shè)備、貨品、賬目、安全措施等進(jìn)行全面管理,具體為;
    b、賬目管理――做到帳目清晰,錢賬相符;
    d、安全管理――對門窗、電器開關(guān)進(jìn)行檢查后關(guān)店,消除安全隱患;e、每日工作做到日清日結(jié),日結(jié)日高。
    (3)培訓(xùn)管理:對新進(jìn)員工及老員工做好日常的培訓(xùn)工作,幫助新老員工提高專業(yè)技能,具體為:
    a、根據(jù)店面新老員工的實際情況制定有針對性的培訓(xùn)計劃;
    b、培訓(xùn)計劃應(yīng)充分考慮:專業(yè)知識、產(chǎn)品知識、服務(wù)禮儀、銷售技巧、顧客反對意見及疑議等。
    c、根據(jù)店內(nèi)銷售存在的問題進(jìn)行針對性培訓(xùn),實際解決店內(nèi)問題,從而提高店面業(yè)績;
    (4)會員管理:對店內(nèi)的顧客進(jìn)行科學(xué)有效的管理,提高顧客對品牌的認(rèn)知度,具體為;
    a、根據(jù)店內(nèi)會員管理制度,督促員工做好顧客信息的錄入工作,確保會員信息真實準(zhǔn)確;
    b、經(jīng)常對顧客檔案進(jìn)行分析整理,將顧客進(jìn)行等級區(qū)分,督促員工做好顧客的回訪工作;
    (5)銷售管理:根據(jù)店面的實際情況做好店內(nèi)的業(yè)績管理工作,具體工作為:
    a、根據(jù)店面實際情況,制定合理的月、周、日銷售計劃及制定銷售目標(biāo);
    b、根據(jù)銷售計劃,制定相適應(yīng)當(dāng)?shù)叵M情況的促銷方案,并報總公司及代理商批準(zhǔn);
    c、根據(jù)方案,實施銷售計劃及促銷方案,結(jié)束后對以上兩種方案進(jìn)行最終總結(jié),根據(jù)員工表現(xiàn)情況進(jìn)行獎勵。
    d、對員工銷售能力的管理,及時對員工在工作中出現(xiàn)的銷售問題進(jìn)行培訓(xùn)及解決。
    化妝品店店長工作匯報篇十八
    20xx年,本部全體業(yè)務(wù)人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞20xx年的目標(biāo)任務(wù)展開一切工作,具體總結(jié)如下:
    銷售xx元,完成目標(biāo)計劃(xx)的xx。
    回籠xx元,與銷售收入比為xx。
    (一)在銷售方面。
    主要受以下幾方面因素影響:
    1、xx集團(tuán)業(yè)務(wù)下滑比較嚴(yán)重。
    20xx年該客戶完成銷售xx元,而20xx年由于新領(lǐng)導(dǎo)、新政策,今年xx對其x牌單位進(jìn)行大整頓和調(diào)整,特別是xx集團(tuán)、xx風(fēng)扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后,使我們的紙箱銷售業(yè)務(wù)大幅度下降,其他x牌客戶的業(yè)務(wù)也受到不同程度影響,預(yù)計今年整個xx集團(tuán)銷售xx元左右,比年初公司下達(dá)的計劃xx相差甚遠(yuǎn)。
    2、xx陶瓷集團(tuán)年初預(yù)計該客戶的銷售不少于xx,但由于目前我們的質(zhì)量和售價未能滿足客戶的需求,我們的業(yè)務(wù)份額非但沒有擴(kuò)大,而且還在縮小。如果我們能在預(yù)印方面做出考慮的,其銷售份額將會增大。
    3、受質(zhì)量及交貨達(dá)成的影響。如xx、xx、xx、xx等陶瓷廠受紙板強(qiáng)度,印刷色差及套印走位等因素的影響,加上上半年我們的彩印生產(chǎn)飽和,客戶落單都無法接下來,使客戶對我們的信心產(chǎn)生了動搖,影響了部分的銷售。
    (二)在資金回籠方面。
    主要是xx玻璃、xx風(fēng)扇到期的資金未能及時回籠,加上xx陶瓷、xx風(fēng)扇的業(yè)務(wù)份額做大(兩客戶合計銷售xx)。雖然有部分資金未能到期但占的應(yīng)收款項頗大。
    另外,受社會極大市場環(huán)境的影響,普遍客戶支付延期,造成我們的回籠計劃不準(zhǔn)時,影響了公司的整體運作。
    1、重點抓工作紀(jì)律和職業(yè)道德素質(zhì)。
    針對本部個別業(yè)務(wù)員組織紀(jì)律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象,一方面采取個別談心;另一方面,我們加大對制度的落實、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報制度,使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善,工作效率提高了。同時,我們及時地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務(wù)人員,養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng),并加大促進(jìn)和監(jiān)控力度,防止損害公司利益和損壞公司形象的現(xiàn)象發(fā)生。
    2、加強(qiáng)對落單的審核以及庫存產(chǎn)品的送貨工作,最大限度減少庫存,降低企業(yè)風(fēng)險。
    今年,我們吸取了以往的經(jīng)驗教訓(xùn),特別是對風(fēng)扇行業(yè),我們嚴(yán)格履行落單的審批程序,從源頭加以控制,面對庫存的成品,時刻叮囑業(yè)務(wù)員主動與客戶溝通,想盡辦法處理,取得了一定效果。
    3、提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。
    在平時的日常工作中,我們要求業(yè)務(wù)員必須做到以下幾點:
    (1)加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系;
    (5)積極參加與新業(yè)務(wù)的開拓。上半年經(jīng)過努力,成功開拓了兩個客戶(xx陶瓷和xx天線有限公司),有望在下半年成為新的利潤增長點。
    (6)加大資金回籠的力度,回避企業(yè)風(fēng)險。在貨款回籠方面,整個部門都形成共識,將該項工作擺在重中之重的位置。一直以來,本部兩位主管分工協(xié)作,親自督促和協(xié)助業(yè)務(wù)員接計劃去追收貨款,從沒有松懈過,到目前為止,絕大多數(shù)的客戶回籠是比較正常的,個別客戶由于某些原因,回籠速度較慢。(如xx廠,xx廠等)。
    1、部門的日常管理工作需要進(jìn)一步加強(qiáng);
    2、整體的資金回籠不理想,未達(dá)到預(yù)期要求;
    3、壓庫工作效果不明顯;
    4、個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高;
    5、新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長??;
    6、公司所下達(dá)的任務(wù)有些脫離實際,業(yè)績考核不合理影響業(yè)務(wù)員的工作情緒。
    化妝品店店長工作匯報篇十九
    工作總結(jié)往往是集精華和糟粕于一體的報告,集智慧和才能于一體的報告,集專業(yè)和水平于一體的報告。一個工作報告中有可取之地也有不可取之地。我們在不斷挑選優(yōu)秀的工作總結(jié)加以借鑒時,我們關(guān)于對工作總結(jié)報告的書寫和借鑒水平也在不斷提高。眾里挑一,只為找到一份適合自己的優(yōu)秀的專業(yè)的工作總結(jié)。在站(工作總結(jié)),您一定能找到那份屬于您的工作總結(jié)。
    伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了緊張、忙碌的xx年,滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿希望和激情的xx年。
    一轉(zhuǎn)眼,一年馬上就過去了,在今年的工作中,付出了很多努力,在自己的工作崗位上也取得過好成績。像6店的斷碼銷量條數(shù)一直都是幾個店當(dāng)中最好的,22店的斷碼銷量條數(shù)也在不斷的上升,對與每個月的斷品種更是非常的關(guān)注,每個月都能完成任務(wù)。對與店面的一日工作流程及公司基本規(guī)章制度都在嚴(yán)格的執(zhí)行中,店面的員工穩(wěn)定性也比較強(qiáng),平均都在公司工作了一年以上了,對公司也是比較認(rèn)可的。
    但還是沒有用100%的心去工作,所以感到非常慚愧,今年整體來說店面業(yè)績沒有完成30%,銷售單價雖然比去年是上升了40%,但整體條數(shù)只上升了16%。
    回顧這一年以來所做的工作,心里頗有幾份感觸。在過去的時間里,首先感謝公司給予我這樣一個發(fā)展的平臺,和用心培養(yǎng);感謝領(lǐng)導(dǎo)給予工作上的鼓勵和督促。讓我學(xué)到了很多的銷售和溝通管理技巧,并順利的為下一步的公司發(fā)展邁出了第一步。其次感謝我的這個團(tuán)隊,感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方,我從他/她們身上學(xué)到了不少知識,讓自己更加的成熟。
    通過今年來不斷與公司銷售管理模式進(jìn)行磨合,我也更加的認(rèn)識到了,一個做銷售店長的知識面、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識技巧決定了一個店長及銷售人員的銷售能力。為此,通過這么久的工作積累。我認(rèn)識到自己現(xiàn)有的不足和長處。現(xiàn)將全年來的工作和感受總結(jié)如下:客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
    1)銷售工作最基本的顧客維護(hù)量太少。記載的貴賓顧客有626個,其中有389個老貴賓今年一年沒消費過,加上辦過貴賓就來消費一次的概括為100個,從上面的數(shù)字上看我們基本的維護(hù)工作沒有做好。沒能及時的了解貴賓不來的原因。導(dǎo)致銷售量也不是太理想。
    2)溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中,沒能把我們產(chǎn)品的價值十分清晰的介紹給顧客,只是意味的在糾結(jié)價位提升,沒能說出產(chǎn)品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對顧客提出的疑義沒能及時給予完美的解答。
    3)工作每天/每月沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
    4)對店面要求也不嚴(yán)格,特別是門崗這塊,站崗不及時,在員工面前缺少說服力,沒有起到號召力的作用。工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng),這些問題都是下一步需要盡快改進(jìn)的。
    5)因為個人不夠勤快、沒有嚴(yán)格要求自己,所以沒有好好的關(guān)注庫存銷量。22店從開業(yè)---9月份女褲一直占比都比較高73%男褲只占27%后來意味的要求提高男褲比例,這樣想著同樣也在提高銷量,結(jié)果在這后來的幾個月男褲是提上去了女褲卻在一直下降,這是自己不關(guān)注庫存銷售導(dǎo)致的,現(xiàn)在就開始改進(jìn)這一系列的問題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進(jìn)的問題,望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督,幫助和提寶貴意見。
    1)銷售目標(biāo):
    今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月完成去年的同期實際完成條數(shù)。然后把任務(wù)分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到每個員工身上,要求店長要統(tǒng)計完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
    2)提高團(tuán)隊團(tuán)結(jié)和配合:
    提高團(tuán)隊團(tuán)結(jié)及配合和團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是店面的根本。所以xx年工作中我要建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。并計劃建立人員的穩(wěn)定性及人員工作的穩(wěn)定性。
    3)要時刻關(guān)注好庫存,并熟悉每個品種的產(chǎn)品工藝,并把控好應(yīng)季及過季產(chǎn)品的結(jié)點,要求員工每天做好產(chǎn)品分析及產(chǎn)品介紹。
    4)人員的培養(yǎng):
    6店張蕊張青青以逐漸成熟,準(zhǔn)備培養(yǎng)她們倆望店長方面發(fā)展,她們倆對工作也比較認(rèn)真負(fù)責(zé)對這方面的也有較大意愿。22店李美霞:對22店所有工作及其付責(zé)任各個方面表現(xiàn)都比較優(yōu)秀,每個月都是店里的最高銷售人員。所以xx年我強(qiáng)力推薦李美霞擔(dān)任22店店長已職。望領(lǐng)導(dǎo)考察并給這個發(fā)展的機(jī)會。
    對公司的提議:
    公司應(yīng)該多開總結(jié)大會,一個公司的思維一定是活躍的,如果要保持一個高度激情的氣氛,那么就多開總結(jié)大會吧。公司要想店長提升,我認(rèn)為員工素質(zhì)有待提高,員工的培訓(xùn)時間不夠,與工作相關(guān)的培訓(xùn)不夠。普通員工需要培訓(xùn),店長更需要培訓(xùn),店長不提高管理水平,怎么領(lǐng)導(dǎo)好員工?以上是我對公司的提議,如那個方面說的不妥,敬請領(lǐng)導(dǎo)諒解。
    何立新。