辦公室行政工作人員的年度工作總結(jié)大全（20篇）

    總結(jié)是一種自我反省的過(guò)程，讓我們更加了解自己的優(yōu)點(diǎn)和劣勢(shì)。在總結(jié)過(guò)程中，可以跟他人交流和請(qǐng)教，借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，增加總結(jié)的深度和廣度。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，希望能給大家一些啟發(fā)。
    辦公室行政工作人員的年度工作總結(jié)篇一
    一年來(lái)，辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的支持下，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，貫徹落實(shí)黨的十七大、十七屆三中全會(huì)、省委五屆三次全會(huì)、市委十一屆三次、四次全會(huì)精神，緊緊圍繞我局中心工作，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用，辦公室全體人員團(tuán)結(jié)一致，對(duì)分配的任何工作都沒(méi)有怨言，局領(lǐng)導(dǎo)和各科室對(duì)辦公室的工作能夠給與充分的理解，各項(xiàng)具體工作按按時(shí)按量完成，現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下：
    做好辦公室工作，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過(guò)各種途徑各項(xiàng)科技法律、法規(guī)，及時(shí)了解、掌握科技發(fā)展的新動(dòng)向、新經(jīng)驗(yàn)，積極參加機(jī)關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí)，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致，為領(lǐng)導(dǎo)、基層單位提供良好周到的服務(wù)。大家都能夠注意態(tài)度和方法，和同志們的關(guān)系處理得比較和諧，各項(xiàng)工作都得到了各科室支持，落實(shí)順利。辦公室每個(gè)人都能從局工作的大局出發(fā)，從局整體利益出發(fā)，互相支持。
    1、做好辦會(huì)、辦文和接待工作。
    辦公室工作繁瑣、復(fù)雜，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是辦文、辦會(huì)、辦事。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實(shí)際困難，完成局工作計(jì)劃、工作總結(jié)、各種報(bào)告等大量的材料，較好地完成了任務(wù);截止x月，辦公室共收、發(fā)電子公文xx多件，紙件報(bào)送各類(lèi)匯報(bào)材料x(chóng)多件。組織協(xié)調(diào)全局各種會(huì)議，會(huì)前認(rèn)真準(zhǔn)備會(huì)場(chǎng)，會(huì)上認(rèn)真做好記錄，會(huì)后及時(shí)整理，制發(fā)會(huì)議紀(jì)要;xx年較好的接待了國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局領(lǐng)導(dǎo)及石家莊知識(shí)產(chǎn)權(quán)局、秦皇島科技局等兄弟單位，加強(qiáng)交流，促進(jìn)感情。x月x日―x日，接待了留日專(zhuān)家學(xué)者xx服務(wù)團(tuán)一行x人，加強(qiáng)中日之間的科技交流，充分利用日本的先進(jìn)技術(shù)、人才、資金為海南發(fā)展服務(wù)，為?？谑性趚月底成立海外智囊團(tuán)打下工作基礎(chǔ)。
    2.做好文件收發(fā)、歸檔等工作。
    對(duì)各種文件及時(shí)收發(fā)、登記、歸檔,保證上傳下達(dá);把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有查考價(jià)值的文書(shū)材料進(jìn)行整理、分類(lèi)、歸檔;認(rèn)真履行保密職責(zé)，保管好國(guó)家秘密文件。
    3.做好機(jī)關(guān)后勤事務(wù)的管理。
    做好財(cái)務(wù)管理工作，保證機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn);做好車(chē)輛的調(diào)配、使用和管理;做好安全穩(wěn)定、值班工作，全年沒(méi)有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
    辦公室全體人員與其他各部門(mén)加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。督促、協(xié)調(diào)上級(jí)和局黨領(lǐng)導(dǎo)的部署在各科室落實(shí)情況;傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，保證全局上下政令暢通。一年來(lái)，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系，科室之間的溝通也非常順暢。
    由我局牽頭于x月x日至x月x日舉辦了以“科技創(chuàng)新，服務(wù)民生”為主題的?？谑械谒膶每萍蓟顒?dòng)月。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市組委會(huì)的精心組織下，通過(guò)各成員單位的共同努力和積極參與，以面向農(nóng)村和社區(qū)、面向青少年、面向社會(huì)公眾和面向企業(yè)為重點(diǎn)精心策劃，周密組織，在全市廣泛開(kāi)展科技培訓(xùn)、科技宣傳、科技下鄉(xiāng)、科技咨詢(xún)、農(nóng)產(chǎn)品大比拼、校園科技等一系列群眾參與性強(qiáng)的科技活動(dòng)x項(xiàng)，x場(chǎng)次，發(fā)放宣傳資料x(chóng)xx多份，受益人數(shù)達(dá)到xxx多人次，在全社會(huì)營(yíng)造學(xué)科學(xué)、愛(ài)科學(xué)、講科學(xué)、用科學(xué)的良好氛圍。
    (一)迅速動(dòng)員部署。迅速動(dòng)員部署，引導(dǎo)機(jī)關(guān)干部把思想統(tǒng)一到市委的決策上，增強(qiáng)緊迫感和自覺(jué)性，從思想上高度重視。x月x日下午，組織召開(kāi)了機(jī)關(guān)效能建設(shè)動(dòng)員大會(huì)，局長(zhǎng)朱東海就機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)提出了五點(diǎn)要求。辦公室結(jié)合實(shí)際，制定實(shí)施方案，明確了開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的指導(dǎo)思想、主要內(nèi)容、目標(biāo)要求和工作措施以及工作步驟。
    (二)深入查擺，認(rèn)真整改。在第一階段工作中，針對(duì)查擺的政治學(xué)習(xí)重形式輕過(guò)程，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)缺乏科學(xué)系統(tǒng)性、工作作風(fēng)不夠細(xì)致、科技申報(bào)程序混亂、對(duì)企業(yè)聯(lián)系不夠全面、個(gè)人工作能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高等制約著工作效率和服務(wù)質(zhì)量的問(wèn)題，通過(guò)二次查擺，收集應(yīng)“加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)”、“提高服務(wù)意識(shí)”等意見(jiàn)建議x條，從解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)問(wèn)題入手，一項(xiàng)一項(xiàng)進(jìn)行分解，建立責(zé)任分解表，明確責(zé)任，制定了整改措施，確保問(wèn)題得到解決。
    (三)結(jié)合實(shí)際，充實(shí)和完善各項(xiàng)制度。在抓好十項(xiàng)制度建設(shè)的同時(shí)，我們還結(jié)合實(shí)際不斷充實(shí)和完善符合工作特點(diǎn)，切實(shí)可行的各項(xiàng)制度。先后制訂、修改《一線工作法實(shí)施細(xì)則》、《“六不準(zhǔn)”保障制度》、《考勤制度》、《機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員帶薪休假審批規(guī)定》、《干部學(xué)習(xí)制》、《執(zhí)法責(zé)任追究制度》等制度x項(xiàng)，作廢《市科信局接待群眾來(lái)訪日制度》等不適合當(dāng)前情況的制度x項(xiàng)，完成《xx局信息公開(kāi)指南》和《科信局政府信息主動(dòng)公開(kāi)目錄》，完善我局信息公開(kāi)制度。
    辦公室行政工作人員的年度工作總結(jié)篇二
    一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，辦公室緊緊圍繞公司年初確定的工作思路和目標(biāo)，團(tuán)結(jié)協(xié)作、盡職盡責(zé)，全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、承上啟下的職能，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起到了應(yīng)有的作用，通過(guò)成員們的不懈努力，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
    一、主要工作情況。
    （一）全心全意做好行政服務(wù)工作，為公司及各部門(mén)順利工作提供后勤保障和基礎(chǔ)支持。
    辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門(mén)服務(wù)、為員工服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求，過(guò)去的一年里，辦公室通過(guò)不斷提高員工的素質(zhì)，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，全心全意做好服務(wù)。辦公室，事情多，任務(wù)重，既要做好為公司全體員工服務(wù)，又要兼顧來(lái)訪接待、來(lái)電記錄、人員考勤、會(huì)務(wù)工作，還要做好信件收發(fā)登記、文件批復(fù)傳閱工作等。為了確保全體員工有一個(gè)干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境，辦公室人員吃苦耐勞，用心細(xì)心，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。會(huì)議上端茶倒水拍照，會(huì)后清理會(huì)場(chǎng)，保持會(huì)議場(chǎng)所的干凈、整潔。車(chē)隊(duì)司機(jī)更是任勞任怨，甘于奉獻(xiàn)，“6+1”“白+黑”到處都有他們接送人員，保證公司領(lǐng)導(dǎo)、緊急業(yè)務(wù)用車(chē)的忙碌身影?？梢哉f(shuō)，公司每個(gè)辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后，都有一名或多名默默奉獻(xiàn)的車(chē)隊(duì)司機(jī)。車(chē)隊(duì)司機(jī)在盡力保障安全的同時(shí)，還為公司所有車(chē)輛辦理保險(xiǎn)、年檢、油卡、ect等后勤保障工作。在辦公用品、茶葉及香煙等日常需用物品的采購(gòu)、申領(lǐng)和發(fā)放上，辦公室員工嚴(yán)格做到先走oa申請(qǐng)程序，嚴(yán)格控制物品的申請(qǐng)數(shù)量，做到物盡其用，減支降耗，正是依賴(lài)于辦公室所有成員的耐心堅(jiān)持和不懈努力，才使得辦公室在過(guò)去的一年里，能夠“全面、細(xì)致”的為公司及各部門(mén)工作順利進(jìn)行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持。
    （二）細(xì)心做好印章、證照管理工作，提高公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。
    辦公室工作人員認(rèn)真做好公司各種公章的使用和登記，嚴(yán)格審核每一個(gè)需要蓋章的合同、協(xié)議，確保公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。
    一是做好公章管理。嚴(yán)格規(guī)范公章的申請(qǐng)使用，每次使用公章需按照規(guī)定流程進(jìn)行登記，公章帶出辦事，必須登記在冊(cè)且須一人陪同監(jiān)督，避免私用濫用公章的情況出現(xiàn)，確保公章使用的規(guī)范性和嚴(yán)肅性。
    二是做好公司各類(lèi)證照的日常使用和存放管理。分類(lèi)將公司各種證照歸類(lèi)存放管理，日常需要使用時(shí)，按照申請(qǐng)領(lǐng)用登記程序管理，掌握證照使用動(dòng)向，確保證照使用便利性和安全性。
    三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān)，最大限度避免公司合同在文字方面的錯(cuò)漏，把公司利益放在首位，以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、精益求精地工作態(tài)度，確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性，把好行政辦公最后一道關(guān)。
    （三）精心組織協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌安排各項(xiàng)集體活動(dòng)。
    過(guò)去的這一年，辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，在全心做好服務(wù)工作的同時(shí)，更注重與各部門(mén)的精心協(xié)作配合。
    一是在組織公司會(huì)議等集體活動(dòng)方面，提前做好服務(wù)工作，預(yù)先了解活動(dòng)規(guī)格、參與人數(shù)、活動(dòng)通知、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、車(chē)輛安排等情況，圓滿(mǎn)完成了公司內(nèi)外大小會(huì)議等組織協(xié)調(diào)工作。
    二是組織公司全體工作人員進(jìn)行全面體檢，早發(fā)現(xiàn)早治療，讓員工掌握自身健康狀況，預(yù)防疾病發(fā)生，提升公司凝聚力，以更好地投入緊張工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值。
    二、工作中尚待改進(jìn)的地方。
    辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的綜合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點(diǎn)不出錯(cuò)卻很難?；仡欈k公室一年的工作，雖取得了一些成績(jī)，但同樣存在尚待改進(jìn)之處：
    （一）工作效率有待進(jìn)一步提高。辦公室工作的特點(diǎn)是綜合、瑣碎，但又不可或缺。辦公制度尚需進(jìn)一步完善，團(tuán)隊(duì)的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升，在分工和協(xié)作中，進(jìn)一步提高工作效率。
    易出現(xiàn)各種紕漏，因此要嚴(yán)把細(xì)致關(guān)，進(jìn)一步提升工作細(xì)致度。
    （三）管理水平有待進(jìn)一步提升。辦公室管理水平離公司的嚴(yán)格高效要求還有一定差距。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細(xì)致，一些管理制度沒(méi)有很好的落實(shí)執(zhí)行，因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提升。
    三、20xx年的工作計(jì)劃。
    20xx年是公司繼續(xù)開(kāi)拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務(wù)部門(mén)任重道遠(yuǎn)。辦公室成員將進(jìn)一步高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不斷學(xué)習(xí)，全面提升辦公室管理工作引領(lǐng)、服務(wù)和保障能力，助力公司發(fā)展。具體工作計(jì)劃如下：
    （一）加強(qiáng)溝通，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，做好上情下達(dá)、下情上報(bào)工作。保持與其它部門(mén)的充分溝通，盡可能了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況，并將信息及時(shí)整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，有效協(xié)助上級(jí)開(kāi)展工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
    （二）強(qiáng)化主動(dòng)意識(shí)，做好各項(xiàng)服務(wù)。在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化本部門(mén)人員素質(zhì)及責(zé)任意識(shí)，提高辦事的實(shí)效性，不斷強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，持續(xù)提升辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：
    一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因此，對(duì)待各項(xiàng)工作要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。
    二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，提供全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。
    （三）響應(yīng)節(jié)能減排，做好日常管理。積極響應(yīng)公司節(jié)能減排、減支降耗的號(hào)召。在車(chē)輛管理方面，完善車(chē)輛管理臺(tái)帳，努力提高車(chē)輛使用效能，嚴(yán)控車(chē)輛油耗及維修費(fèi)用，進(jìn)一步強(qiáng)化派車(chē)制度，堅(jiān)持對(duì)事不對(duì)人的派車(chē)原則，分清輕重緩急，努力做到有事立辦，急事急辦，特事特辦，努力實(shí)現(xiàn)在保障公司各部門(mén)用車(chē)的同時(shí)把車(chē)輛能耗降下來(lái)。在辦公用品、茶葉及香煙等日常需用物品的采購(gòu)、申請(qǐng)和發(fā)放方面，遵照公司的預(yù)算管理方案，合理控制經(jīng)費(fèi)的支出，加強(qiáng)管理、保證質(zhì)量、節(jié)省開(kāi)支、降低成本。在物品的申領(lǐng)方面，完善物品申領(lǐng)制度及臺(tái)帳，嚴(yán)控其消耗。
    辦公室行政工作人員的年度工作總結(jié)篇三
    轉(zhuǎn)眼間-xx年過(guò)去了，回顧這一年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作。在工作中，既有不少收獲，也有很多的感悟。在實(shí)踐中，對(duì)自我認(rèn)識(shí)有了很大的提高，更明確了自己前進(jìn)的方向。為了今后更好的工作，讓自身價(jià)值得到更充分的體現(xiàn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足，現(xiàn)就本年度的工作總結(jié)如下：
    1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
    能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)。
    規(guī)章制度。
    2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
    我是七月份來(lái)到公司工作，擔(dān)任公司行政專(zhuān)員，協(xié)助行政副總裁做好黨務(wù)工作并協(xié)助行政經(jīng)理做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了本職工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
    在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：
    (1)協(xié)助行政副總裁做好了黨員的統(tǒng)計(jì)和發(fā)展工作，把原來(lái)黨組織關(guān)系不清楚的黨員登記在冊(cè)，并做好黨員的轉(zhuǎn)接工作。協(xié)助上饒經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，使黨員在工作和生活中起好模范作用。統(tǒng)計(jì)在冊(cè)的黨員為50人，辦理黨員轉(zhuǎn)正的有2人，遞交入黨申請(qǐng)的有16人。
    (2)具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便。
    (3)草擬各項(xiàng)協(xié)議并走好。
    合同。
    流程審批，處理公司的各種廢舊物品，使廢物得到最大化利用，達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與環(huán)境效益的和-諧與統(tǒng)一。共處理了50多項(xiàng)廢舊物品。
    (4)協(xié)助行政部經(jīng)理處理好公司的各項(xiàng)突發(fā)性事件及各項(xiàng)費(fèi)用發(fā)票的貼票及報(bào)銷(xiāo)，做好文字打英復(fù)印工作并做好每周的會(huì)議紀(jì)要。
    (5)完成每月公司總監(jiān)、經(jīng)理的油費(fèi)補(bǔ)貼報(bào)表及報(bào)銷(xiāo)工作。
    (6)做好公司會(huì)議及各部門(mén)的客戶(hù)接待工作，并協(xié)助行政經(jīng)理助理管理外租宿舍。
    (7)完成了公司的第六次全國(guó)人口普查工作，共普查了公司住宿的1300多人口。和公司其他同事一起圓滿(mǎn)完成了公司第一屆冬季趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。
    為了公司工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
    3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。認(rèn)真做好本職工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，保證工作能按時(shí)完成。
    4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開(kāi)展工作之前做好。
    個(gè)人工作計(jì)劃。
    有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作達(dá)到預(yù)期的效果保質(zhì)保量的完成工作工作效率高同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西也鍛煉了自己經(jīng)過(guò)不懈的努力使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面為公司及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    1、工作中考慮不是很周全，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
    2、工作還不夠細(xì)致，有時(shí)需要請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)的地方，未能及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，導(dǎo)致個(gè)別工作不令人滿(mǎn)意。在今后的工作中要更加的細(xì)致，積極主動(dòng)的同時(shí)要多和領(lǐng)導(dǎo)溝通，與上級(jí)保持一致。
    3、半年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性。我原來(lái)做的是培訓(xùn)工作，現(xiàn)在做行政工作了，這個(gè)過(guò)渡我似乎還未能適應(yīng)。
    在新的一年里，我將認(rèn)真分析自己的各項(xiàng)優(yōu)劣勢(shì)，確定自己的工作方向，認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，使自身價(jià)值得到更好體現(xiàn)，爭(zhēng)取為公司作出更多貢獻(xiàn)。
    20xx年是公司夯實(shí)基礎(chǔ)的一年，公司各項(xiàng)工作正沿著“加強(qiáng)質(zhì)量管理，提高技術(shù)水平”方面健康發(fā)展。我的工作也在隨同公司共同成長(zhǎng)，2019年3月在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)培育下，我擔(dān)任了綜合部行政主管一職，新的崗位需要有更多的創(chuàng)新思維去做好本質(zhì)工作，現(xiàn)就20xx年工作總結(jié)歸納如下：
    公司綜合部的一大功能就是服務(wù)功能，其主要任務(wù)是為公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)員工做好服務(wù)工作，確保公司各項(xiàng)工作正常開(kāi)展。所以，20xx年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)提高服務(wù)質(zhì)量”。20xx年對(duì)工作的思想認(rèn)識(shí)有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，一個(gè)飲水機(jī)壞了，整個(gè)屋子人沒(méi)水喝;缺少打印紙可能一份重要文件不能及時(shí)出稿;突然斷電整個(gè)公司人無(wú)法工作。這些事情可能簡(jiǎn)單，人人能做，但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好，我對(duì)自己的要求是既然重要，沒(méi)有理由不把它做好。
    思想上認(rèn)識(shí)明確，行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn)。工作效率對(duì)每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來(lái)總結(jié)，是因?yàn)楣ぷ餍蕦?duì)我這方面工作非常重要，同樣是辦公設(shè)備壞了，大家肯定說(shuō)修，但我的認(rèn)識(shí)是快修，有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)安排的偶發(fā)性事情高效解決。確保公司工作不受影響或少受影響。
    許多工作只有積極主動(dòng)，才能從容自如，要不然會(huì)疲于奔命，忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，不推不拖，各部門(mén)和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時(shí)解決，不能解決及時(shí)匯報(bào)。
    1、固定資產(chǎn)管理工作。
    公司的資產(chǎn)管理工作在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過(guò)近兩年的不斷完善制度，已初步做到采購(gòu)程序規(guī)范，領(lǐng)用手續(xù)齊全，日常管理到位的局面。今年資產(chǎn)管理主要做了以下方面工作：
    (1)新置資產(chǎn)首先，加強(qiáng)資產(chǎn)的日常管理工作，強(qiáng)化領(lǐng)用制度，做到誰(shuí)領(lǐng)用誰(shuí)簽字誰(shuí)保管，使每一項(xiàng)資產(chǎn)有其責(zé)任人，有效杜絕資產(chǎn)流失。其次，嚴(yán)格執(zhí)行資產(chǎn)的采購(gòu)制度。目前已初步形成了一般資產(chǎn)由部門(mén)申請(qǐng)，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審批，財(cái)務(wù)副總及總經(jīng)理審批程序，對(duì)手續(xù)不齊全的資產(chǎn)申請(qǐng)一律不予辦理。第三配合財(cái)務(wù)部門(mén)做好資產(chǎn)的核對(duì)匯總工作，對(duì)每一項(xiàng)資產(chǎn)報(bào)批完畢后及時(shí)入帳，在年終做好該年度新置資產(chǎn)的帳目表。
    (2)原有資產(chǎn)對(duì)公司以前的資產(chǎn)主要做好核對(duì)工作，保證每年做一次大范圍的普查，把存在的問(wèn)題及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo);同時(shí)做好原有資產(chǎn)的維護(hù)工作。
    2、后勤保障方面工作。
    (1)對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。公司成立2年來(lái)，各種設(shè)備不斷增加，部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期，設(shè)備問(wèn)題影響正常工作，部門(mén)報(bào)修按流程審批通過(guò)后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行維修，確保公司的工作不受影響。
    (2)辦公易耗品的保障。公司現(xiàn)有近七十臺(tái)計(jì)算機(jī)，十幾臺(tái)打印機(jī)，各種易耗品打印紙、碳粉、計(jì)算機(jī)配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
    (3)日常辦公用品的保障。依據(jù)公司各項(xiàng)工作的需要，制定辦公用品的采購(gòu)計(jì)劃，報(bào)分管副總和總經(jīng)理同意后做好采購(gòu)、保管、領(lǐng)用等管理工作。為各部門(mén)做好服務(wù)工作。
    (4)做好公司水電暖的報(bào)修工作水電暖問(wèn)題影響公司正常工作，堅(jiān)持出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，直到問(wèn)題解決為止。工作思路變被動(dòng)為主動(dòng),積極主動(dòng)，爭(zhēng)取創(chuàng)造一個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證公司的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
    3、公司建設(shè)方面。
    (1)公司根據(jù)發(fā)展需要上半年成立了2個(gè)新部門(mén)并對(duì)辦公室做了調(diào)整，在時(shí)間緊任務(wù)重的情況下，依公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，新裝和改造了部分辦公場(chǎng)所，添置許多辦公設(shè)備，改造了線路、調(diào)整了工作電話。使大家工作幾乎沒(méi)有受影響的情況下完成了此項(xiàng)工作。
    (2)公司企業(yè)文化建設(shè)工作。綜合部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，購(gòu)買(mǎi)了攝像機(jī)。按照領(lǐng)導(dǎo)的要求對(duì)公司各種文化娛樂(lè)活動(dòng)錄制保存，并配合相關(guān)部門(mén)錄制公司產(chǎn)品及集抄系統(tǒng)操作教學(xué)片工作，2019年中旬在5。12大地震后，公司積極相應(yīng)國(guó)家“一方有難，八方支援”的號(hào)召，積極參與了對(duì)災(zāi)區(qū)的援助，組織了一批高科技教學(xué)設(shè)備趕赴都江堰捐贈(zèng)，我有幸參與了公司的這次捐贈(zèng)儀式，并用攝像機(jī)記錄了這歷史性的一刻。
    4、考勤管理工作。
    2019年是公司建設(shè)規(guī)范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強(qiáng)自身建設(shè)、加強(qiáng)員工日常管理的重要舉措。為此公司實(shí)行了上下班打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：?jiǎn)T工的日常公事外出請(qǐng)假以及異常打卡情況進(jìn)行登記;員工的加班換休登記工作;對(duì)日常打卡情況進(jìn)行監(jiān)督;對(duì)打卡數(shù)據(jù)進(jìn)行采集;匯總請(qǐng)假遲到早退曠工等情況,制考勤月報(bào)表。由于這項(xiàng)工作涉及每個(gè)人的利益。在做這項(xiàng)工作時(shí),力求客觀公正、不偏不倚。由于這項(xiàng)工作是從無(wú)到有,從出現(xiàn)問(wèn)題到逐個(gè)解決的漸進(jìn)過(guò)程，通過(guò)近3個(gè)月的磨合,基本上形成較完整的制度.通過(guò)這項(xiàng)工作加強(qiáng)了公司工作紀(jì)律。
    5、車(chē)班管理工作。
    公司成立以來(lái)由于車(chē)班人員流動(dòng)性比較大,內(nèi)部管理和人員管理比較混亂,各項(xiàng)制度不健全,由此造成車(chē)班在工作方面出現(xiàn)很多問(wèn)題,自從三月?lián)尾块T(mén)主管后,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)將車(chē)班管理工作劃分到我的職責(zé)范圍內(nèi),在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的支持和車(chē)班負(fù)責(zé)人的協(xié)助下針對(duì)車(chē)班出現(xiàn)的各種管理漏洞進(jìn)行了分析和建議并制定了很多管理?xiàng)l例,分別對(duì)車(chē)班的車(chē)輛管理制度、報(bào)賬過(guò)程、車(chē)輛定員、駕駛員服務(wù)意識(shí)等各方面做了詳細(xì)的規(guī)定,通過(guò)以上整頓到目前為止車(chē)班還未出現(xiàn)過(guò)工作上的失誤,車(chē)班人員的精神面貌和工作積極性也得到很大的提高.
    6、其他工作。
    (1)積極參加公司的各種會(huì)議和活動(dòng)，做好服務(wù)與保障工作。
    (2)協(xié)助好部門(mén)經(jīng)理做好公司的一線部門(mén)安全考核考察工作。公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，給安全工作帶來(lái)很大困難，依照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，每年對(duì)一線部門(mén)實(shí)施安規(guī)考試。
    (5)配合一線部門(mén)工程物資采購(gòu),每項(xiàng)任務(wù)均能及時(shí)完成,從而不耽誤影響公司對(duì)外工程實(shí)施.
    xx年我親歷了綜合部各項(xiàng)制度和體制的不斷完善,員工不斷成長(zhǎng)的整個(gè)過(guò)程，并有幸參與了部分管理制度的起草、合同管理軟件的設(shè)計(jì)參與、運(yùn)行等相關(guān)的理論支撐工作等，通過(guò)部門(mén)經(jīng)理扎實(shí)的管理和部門(mén)員工積極的工作態(tài)度我相信在新的一年里綜合部在夯實(shí)2019年的工作成績(jī)上將會(huì)更加努力的在各方面管理工作中更上一層樓。
    1、敬業(yè)精神尚可，但工作主動(dòng)性不足。
    過(guò)去我在工作中的開(kāi)拓創(chuàng)新的意識(shí)，在現(xiàn)在的工作中少了一些，多了些因循守舊，按部就班，墨守成規(guī)的習(xí)性。也多了一些自己感覺(jué)到是事倍功半的東西。二是對(duì)一些行政工作只限于宣傳、上傳下達(dá)有關(guān)文件精神和聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的安排，而在具體工作中如何結(jié)合公司實(shí)際情況進(jìn)行開(kāi)拓創(chuàng)新，搞出特色上，沒(méi)有自己的工作創(chuàng)新思路。
    2、與同志之間的相互交流、溝通不夠。
    在工作上有時(shí)候和其他部門(mén)的員工之間相互通氣不夠，相互不甚了解各自所做工作的具體情況，或者是了解不多。這樣一來(lái)，就使得員工之間產(chǎn)生了誤解，尤其是在涉及到為一線工作的一些事情，由于不清楚各自工作安排情況，所以不好幫忙，給一線的辦事人員帶來(lái)一些不便。二是在生活小事上，好認(rèn)死理，愛(ài)鉆牛角尖，使個(gè)別員工認(rèn)為自己不好接觸，深入了解情況少，服務(wù)一線部門(mén)，指導(dǎo)幫助不夠。
    在結(jié)合一線部門(mén)的工作如何能更好的為他們服務(wù)好的想法不多。二是在日常工作中，對(duì)一線部門(mén)無(wú)關(guān)自己工作以外的事過(guò)問(wèn)很少，關(guān)心少，對(duì)一線部門(mén)在實(shí)際工作中出現(xiàn)的困難，沒(méi)有出主意想辦法去幫助解決。三是對(duì)一線部門(mén)的管工關(guān)心不夠。沒(méi)有站在穩(wěn)定公司大局的角度去深入他們中間進(jìn)行調(diào)查研究，了解他們的思想狀況、生活狀況，反映他們的要求，提出自己的建議。
    總的來(lái)說(shuō)20xx年的工作雖然在不斷進(jìn)步但是也有不足,這些問(wèn)題的存在，阻礙著工作的發(fā)展，同時(shí)與公司目前良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)格格不入。都有待堅(jiān)決克服。同時(shí)肯定還有自己沒(méi)有意識(shí)到的缺點(diǎn)和問(wèn)題，因此所有對(duì)的、錯(cuò)的、成功的、失敗的都是寶貴的財(cái)富，帶著這些財(cái)富，投入自己最大的激情和熱情到新的一年甚至在今后的工作中去。
    1、踏實(shí)認(rèn)真，更好的完成本職工作。
    在新的一年中，將緊緊圍繞公司的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)開(kāi)展后勤保障服務(wù)工作，20xx年工作將會(huì)更加繁忙，任務(wù)大，需要不斷努力，克服種種困難，忙而不亂的開(kāi)展各項(xiàng)工作，不能因個(gè)人原因耽誤公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。在對(duì)物質(zhì)采購(gòu)方面我將從供應(yīng)商的選擇與管理到采購(gòu)計(jì)劃的下發(fā)，采購(gòu)價(jià)格的控制到交貨期和質(zhì)量的控制等，都嚴(yán)格管理，有條不紊，一絲不茍。
    另外，除一線部門(mén)的各類(lèi)材料采購(gòu)工作外，還將對(duì)公司各部門(mén)辦公用品設(shè)備各種耗材及日常雜品的采購(gòu)工作，將盡職盡責(zé)，不懈努力的完成。
    2、千方百計(jì)，降低采購(gòu)成本。
    采購(gòu)工作是不斷的花公司的錢(qián)，但怎樣節(jié)約，怎樣以最低的價(jià)格買(mǎi)到最好的產(chǎn)品，是我不斷思考的問(wèn)題和努力的方向。新的一年中我將繼續(xù)不斷的努力為公司節(jié)約采購(gòu)資金，為工程降低成本。在采購(gòu)過(guò)程中，堅(jiān)持延續(xù)充分調(diào)研，貨比三家，調(diào)查市場(chǎng)行情，收集有關(guān)廠家的資料等，在分析、權(quán)衡、綜合評(píng)價(jià)質(zhì)量、價(jià)格、交貨時(shí)間、售后服務(wù)等因素的基礎(chǔ)上與供應(yīng)商議定最終的價(jià)格，最后達(dá)到質(zhì)量高，價(jià)格低的目的。
    3、努力做好與各部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)工作。
    在今后的工作中加強(qiáng)各部門(mén)的相互接口關(guān)系，及時(shí)主動(dòng)地提供信息，交流情況，以便及時(shí)協(xié)調(diào)工作，提高服務(wù)效率及工作質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行工作聯(lián)絡(luò)單，如遇特殊情況下的溝通：如歷史遺留問(wèn)題、爭(zhēng)議較大、意見(jiàn)分歧的問(wèn)題在自己不能解決的情況下要及時(shí)呈報(bào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決。
    工作3年來(lái)自己在行政工作中的一些實(shí)踐，提出以下行政管理建議：
    1、建立、健全管理規(guī)章制度。
    只要仔細(xì)觀察會(huì)發(fā)現(xiàn)，成功的知名企業(yè)都是用制度管人，按制度辦事是這些成功企業(yè)的共同特點(diǎn)。建立健全科學(xué)化、規(guī)范化且有很好可操作性的管理制度是企業(yè)必不可少的軟件設(shè)施，也是企業(yè)得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基石，同樣，部門(mén)其實(shí)就是一個(gè)公司小的縮影，因此部門(mén)中也需要對(duì)制度建立、健全。
    2、堅(jiān)決的執(zhí)行力。
    實(shí)際中發(fā)現(xiàn)，在建立健全了相關(guān)和理規(guī)章制度，而且制度比較細(xì)化，也有很好的可操作性，開(kāi)始實(shí)施的時(shí)候制度確實(shí)起到了相應(yīng)的作用，但是一段時(shí)間后感覺(jué)制度就不存在了，沒(méi)有人遵守，也沒(méi)有人監(jiān)督執(zhí)行了。最終回到了沒(méi)有建立制度這之前的狀況，其實(shí)最根本的原因是沒(méi)有堅(jiān)決的執(zhí)行力，缺少監(jiān)督、執(zhí)行的人，沒(méi)有人愿意去做惡人，執(zhí)行制度時(shí)一再遷就，致使制度最終逐漸弱化、消失。
    比如公司規(guī)定辦公室區(qū)域不允許抽煙、員工上班一律穿著工裝佩戴工牌，那就必須指定人員每日作監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)違章即作相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰并作公布、通報(bào)，此項(xiàng)工作不能間斷，必須長(zhǎng)久持續(xù)下去。每一個(gè)經(jīng)討論后決定成文并組織實(shí)施的制度都必須有這樣堅(jiān)決的執(zhí)行力，久而久之，企業(yè)會(huì)形成一種制度文化，當(dāng)再有新的制度要實(shí)施時(shí)，員工會(huì)非常自覺(jué)的遵守執(zhí)行，新員工進(jìn)入公司也會(huì)很快融入到企業(yè)的制度化管理中，如果沒(méi)有堅(jiān)決的執(zhí)行力，就難做到科學(xué)化、規(guī)范化和管理。綜合部在公司就是制度的建立、執(zhí)行部門(mén)，既然建立就必須執(zhí)行，那么執(zhí)行力就是綜合部需要考慮的最大問(wèn)題。(建議部門(mén)針對(duì)各項(xiàng)制度擬定執(zhí)行人員，嚴(yán)格監(jiān)督制度的實(shí)施)。
    3、明確崗位責(zé)、權(quán)，形成崗位責(zé)任制。
    在部門(mén)工作中有時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)某一件事在實(shí)施過(guò)程中出了問(wèn)題了，想找責(zé)任人時(shí)，好像參與的人都有責(zé)任，又好像參與的每一個(gè)人都沒(méi)有責(zé)任，實(shí)際上是“集體負(fù)責(zé)=集體免責(zé)”的現(xiàn)象。如果沒(méi)有明確崗位責(zé)、權(quán)，形成崗位責(zé)任制，這種現(xiàn)象就會(huì)時(shí)有發(fā)生，整體管理水平很難提高，增加了員工不作為的風(fēng)險(xiǎn)。因此，建議對(duì)每一個(gè)工作崗位進(jìn)行工作分析，作崗位描述，明確崗位責(zé)、權(quán)，形成崗位責(zé)任制。如沒(méi)有明確責(zé)任就無(wú)所謂負(fù)責(zé)，無(wú)所謂負(fù)責(zé)就沒(méi)有工作績(jī)效目標(biāo)，也就沒(méi)有工作壓力，沒(méi)有工作動(dòng)力，開(kāi)展工作就更談不上效率了，工作常會(huì)發(fā)生重復(fù)、遺漏、推諉現(xiàn)象，也使員工容易產(chǎn)生挫折感。
    同時(shí)，明確崗位責(zé)、權(quán)，形成崗位責(zé)任制，可以為公司定崗、定編，確定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的依據(jù)，另一方面，從而可以使公司各部門(mén)的工作分配、工作銜接和工作流程更加順暢。
    4、企業(yè)文化建設(shè)——以“心”留人。
    綜合部在去年曾經(jīng)在企業(yè)文化方面做了很多工作，但是真正的企業(yè)文化，我們可以通過(guò)很多成功的企業(yè)會(huì)得到一個(gè)結(jié)論，企業(yè)文化其實(shí)就是企業(yè)的靈魂，內(nèi)聚人心，外樹(shù)形象。企業(yè)文化是一個(gè)多元素的問(wèn)題，而在行政人事方面我則認(rèn)為是：以人為本。
    我期望綜合部能為公司建立一個(gè)良好的企業(yè)文化平臺(tái)，為公司留住人才，要想留住人才那么必將以留心作為公司的人本追求。留人不是目的，留心才是根本，人在心離，離心離德，只空留一具軀殼，一旦如此表現(xiàn)在工作上不是得過(guò)且過(guò)就是心不在焉，不是事不關(guān)已就是不聞不問(wèn)，更有甚者損公肥私。人在心在，同心同德，能和公司共守一份心靈的契約，彼此信任，表現(xiàn)在工作上能真正自動(dòng)自發(fā)地努力，能心懷感激地工作，能無(wú)怨無(wú)悔地投入。心在人離，心存感念，身在他處也能想念公司，關(guān)注公司、支持公司、宣傳公司。公司留人，通過(guò)留心來(lái)留人，公司以事業(yè)來(lái)留心，以待遇留心，以感情留心，以誠(chéng)留心，以心留心。
    5、加強(qiáng)公務(wù)用車(chē)管理和人員培訓(xùn)。
    部門(mén)以身作則繼續(xù)嚴(yán)格遵守公司車(chē)輛管理規(guī)定及用車(chē)程序，嚴(yán)禁公車(chē)私用現(xiàn)象產(chǎn)生。車(chē)班是公司對(duì)外的一個(gè)窗口，為不影響公司形象必須對(duì)車(chē)班駕駛員進(jìn)行禮貌用語(yǔ)和禮儀培訓(xùn)。使每次接待任務(wù)都能得到良好的評(píng)價(jià)，從而樹(shù)立公司形象。
    6、加強(qiáng)公務(wù)接待管理。
    公務(wù)接待既易產(chǎn)生浪費(fèi)，又是較難控制的公務(wù)消費(fèi)之一。為做好這方面的節(jié)約工作，在接待用餐方面，綜合部應(yīng)向相關(guān)主要領(lǐng)導(dǎo)提出以身作則，帶頭執(zhí)行，明確領(lǐng)導(dǎo)接待用餐要降低標(biāo)準(zhǔn)。擬定建立《公務(wù)接待制度》，規(guī)范接待流程，統(tǒng)一接待標(biāo)準(zhǔn)。在食宿安排上，堅(jiān)持“突出特色，厲行節(jié)約”的原則，突出本地風(fēng)味和特色，達(dá)到了花錢(qián)少、效果好的目的。
    7、進(jìn)一步精簡(jiǎn)會(huì)議活動(dòng)。
    為切實(shí)加強(qiáng)公司建設(shè)，提高工作實(shí)效，公司召開(kāi)各類(lèi)會(huì)議、舉辦各項(xiàng)活動(dòng)，要做到“少而精、高質(zhì)量、講節(jié)約”的原則，即減少會(huì)議數(shù)量、壓縮會(huì)議活動(dòng)規(guī)模、控制會(huì)議活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、加強(qiáng)調(diào)查研究、嚴(yán)格會(huì)議活動(dòng)的報(bào)批程序，建議擬定相關(guān)制度。
    總的來(lái)說(shuō)綜合部在今后工作中還有許多瑣碎繁雜的工作需要去做，但我認(rèn)為首先應(yīng)該建立健全各項(xiàng)制度，只有制度健全了才能讓公司穩(wěn)步發(fā)展，部門(mén)才能在公司中體現(xiàn)出自身價(jià)值和作用。
    過(guò)去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下，辦公室緊緊圍繞公司中心工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作、盡職盡責(zé)，全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用，通過(guò)全體成員的不懈努力，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
    (一)全心全意做好行政服務(wù)工作，為集團(tuán)及各部門(mén)順利工作提供后勤保障和基礎(chǔ)支持。
    辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門(mén)服務(wù)、為員工服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求，過(guò)去的一年里，辦公室通過(guò)不斷提高員工的素質(zhì)，逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，全心做好服務(wù)。行政前臺(tái)，事情多，任務(wù)重，既要做好為公司全體員工服務(wù)，又要兼顧來(lái)訪接待、來(lái)電記錄、會(huì)務(wù)工作，還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺(tái)，義務(wù)加班加點(diǎn)的工作是前臺(tái)常年不變的堅(jiān)持。為了確保全體員工有一個(gè)干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境，前臺(tái)吃苦耐勞，用心細(xì)心，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車(chē)隊(duì)司機(jī)更是任勞任怨，甘于奉獻(xiàn)，“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶(hù)，保證公司領(lǐng)導(dǎo)、緊急業(yè)務(wù)用車(chē)的忙碌身影?？梢哉f(shuō)，集團(tuán)每個(gè)辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后，都有一名或多名默默奉獻(xiàn)的車(chē)隊(duì)司機(jī)。車(chē)隊(duì)司機(jī)在盡力保障安全的同時(shí)，為公司所有車(chē)輛辦理保險(xiǎn)、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購(gòu)、申領(lǐng)和發(fā)放上，辦公室員工嚴(yán)格做到先走oa申請(qǐng)程序，控制辦公用品申請(qǐng)數(shù)量，高效采購(gòu)、發(fā)放辦公用品，做到物盡其用，減支降耗，正是依賴(lài)于辦公室所有成員的耐心堅(jiān)持和不懈努力，才使得辦公室在過(guò)去的一年里，能夠“全面、細(xì)致”的為集團(tuán)及各部門(mén)工作順利進(jìn)行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持。
    (二)細(xì)心做好印章、證照管理工作，提高公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。
    辦公室工作人員認(rèn)真做好公司合同章、業(yè)務(wù)章的使用和登記，嚴(yán)格審核每一個(gè)需要蓋章的合同、協(xié)議，確保公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。一是安排專(zhuān)人專(zhuān)崗做好公章管理。嚴(yán)格規(guī)范公章的申請(qǐng)使用，每次使用公章需按照規(guī)定流程進(jìn)行申請(qǐng)登記，避免私用濫用公章的情況出現(xiàn)，確保公章使用的規(guī)范性和嚴(yán)肅性。二是做好公司各類(lèi)證照的日常使用和存放管理。分門(mén)別類(lèi)將公司各種證照歸類(lèi)存放管理，日常需要使用時(shí)，按照申請(qǐng)領(lǐng)用登記程序管理，掌握證照使用動(dòng)向，確保證照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān)，最大限度避免公司合同在文字方面的錯(cuò)漏，把公司利益放在首位，以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、精益求精地工作態(tài)度，確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性，把好行政辦公最后一道關(guān)。
    (三)精心組織協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌安排各項(xiàng)集體活動(dòng)。
    過(guò)去的這一年，辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，在全心做好服務(wù)工作的同時(shí)，更注重與各部門(mén)的精心協(xié)作配合。一是在組織集團(tuán)會(huì)議等集體活動(dòng)方面，提前做好服務(wù)工作，預(yù)先了解活動(dòng)規(guī)格、參與人數(shù)、活動(dòng)通知、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、用餐安排、車(chē)輛服務(wù)等情況，圓滿(mǎn)完成了集團(tuán)內(nèi)外大小會(huì)議等組織協(xié)調(diào)工作。二是組織集團(tuán)公司全體工作人員進(jìn)行全面體檢，讓員工掌握自身健康狀況，預(yù)防疾病發(fā)生，提升公司凝聚力，以更好地投入緊張工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶(hù)簽約的各項(xiàng)服務(wù)工作，預(yù)先準(zhǔn)備簽約文件、預(yù)訂簽約場(chǎng)地、簽約展板、內(nèi)外溝通，有效提升了公司工作效能和社會(huì)美譽(yù)度。
    辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的綜合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點(diǎn)不出錯(cuò)卻很難。回顧辦公室一年的工作，雖取得了一些成績(jī)，但同樣存在尚待改進(jìn)之處：
    (一)工作效率有待進(jìn)一步提高。辦公室工作的特點(diǎn)是綜合、瑣碎，但又不可或缺。辦公制度尚需進(jìn)一步完善，團(tuán)隊(duì)的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升，在分工和協(xié)作中，進(jìn)一步提高工作效率。
    (二)工作細(xì)致度有待進(jìn)一步提升。辦公室的工作事無(wú)巨細(xì)，在一些日常事務(wù)工作中，由于工作疏忽，細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏，因此要嚴(yán)把細(xì)致關(guān)，進(jìn)一步提升工作細(xì)致度。
    (三)管理水平有待進(jìn)一步提升。辦公室管理水平離集團(tuán)的嚴(yán)格高效要求還有一定差距。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細(xì)致，一些管理制度沒(méi)有很好的落實(shí)執(zhí)行，同時(shí)缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制，因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提升。
    年是公司繼續(xù)開(kāi)拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務(wù)部門(mén)任重道遠(yuǎn)。辦公室成員將進(jìn)一步高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不斷學(xué)習(xí)，全面提升辦公室管理工作引領(lǐng)、服務(wù)和保障能力，助力公司發(fā)展。具體工作計(jì)劃如下：
    (一)加強(qiáng)溝通，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，做好上情下達(dá)、下情上報(bào)工作。保持與其它部門(mén)的充分溝通，盡可能了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況，并將信息及時(shí)整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，有效協(xié)助上級(jí)開(kāi)展工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
    (二)強(qiáng)化主動(dòng)意識(shí)，做好各項(xiàng)服務(wù)。在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化本部門(mén)人員素質(zhì)及責(zé)任意識(shí)，提高辦事的實(shí)效性，不斷強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，持續(xù)提升辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因此，對(duì)待各項(xiàng)工作要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，提供全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。
    (三)響應(yīng)節(jié)能減排，做好日常管理。積極響應(yīng)集團(tuán)公司節(jié)能減排、減支降耗的號(hào)召。在車(chē)輛管理方面，完善車(chē)輛管理臺(tái)帳，努力提高車(chē)輛使用效能，嚴(yán)控車(chē)輛油耗及維修費(fèi)用，進(jìn)一步強(qiáng)化派車(chē)制度，堅(jiān)持對(duì)事不對(duì)人的派車(chē)原則，分清輕重緩急，努力做到有事立辦，急事急辦，特事特辦，努力實(shí)現(xiàn)在保障集團(tuán)各部門(mén)用車(chē)的同時(shí)把車(chē)輛能耗降下來(lái)。在辦公用品的采購(gòu)方面，遵照集團(tuán)公司的預(yù)算管理方案，合理控制辦公用品費(fèi)用支出，加強(qiáng)管理、保證質(zhì)量、節(jié)省開(kāi)支、降低成本。在辦公用品的申領(lǐng)方面，完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺(tái)帳，嚴(yán)控辦公用品消耗。
    辦公室行政工作人員的年度工作總結(jié)篇四
    時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間年已過(guò)去，在這一年時(shí)間里，我作為公司的行政服務(wù)人員，圍繞公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)，立足本職、突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真完成各項(xiàng)工作，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將近一年工作情況總結(jié)如下：
    一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提升思想覺(jué)悟。
    我是一個(gè)熱愛(ài)學(xué)習(xí)的人，認(rèn)為在高速發(fā)展的21世紀(jì)里，不學(xué)習(xí)進(jìn)步就更不上時(shí)代的腳步。行政工作雖難度不大，但多數(shù)都很繁瑣，要做到面面俱到還是很不容易的。因此，需要我以高度的責(zé)任心和較強(qiáng)的工作能力才能做好各項(xiàng)行政工作。思想是行動(dòng)的先導(dǎo)。因此，要想干好工作，首先要端正思想態(tài)度。把提高思想覺(jué)悟作為一種責(zé)任，更是一種境界。我堅(jiān)持利用空余時(shí)間學(xué)習(xí)理論知識(shí)，不斷武裝自己的頭腦，用先進(jìn)的思想理念指導(dǎo)工作的開(kāi)展。同時(shí)，我還注重理論和實(shí)踐的結(jié)合，探索新的工作方式方法，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。
    二、愛(ài)崗敬業(yè)，甘于奉獻(xiàn)。
    作為一名行政服務(wù)人員，我堅(jiān)信“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把平凡的事做好就是不平凡?！笔聼o(wú)巨細(xì)，我都以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度做好每件工作。遇到難題，我始終堅(jiān)持向同事請(qǐng)教，借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn)，自己想方設(shè)法解決。不斷在工作中學(xué)習(xí)，積累，也形成了一套行之有效的工作方法。
    除了做好日常的行政工作外，我這一年主要的工作包括員工食堂協(xié)調(diào)管理和我們行慶一周年活動(dòng)以及其它重要的會(huì)議會(huì)務(wù)工作。其中，員工食堂是五月份開(kāi)業(yè)的。我為了做好食堂開(kāi)業(yè)的準(zhǔn)備工作，無(wú)論刮風(fēng)下雨，還是烈日炎炎，我都不計(jì)辛苦，到處奔波。常常加班加點(diǎn)準(zhǔn)備材料，終于，用了20天的時(shí)間，把衛(wèi)生證、煤氣等事關(guān)食堂的各項(xiàng)事項(xiàng)都辦理得順順當(dāng)當(dāng)。現(xiàn)在，我們的食堂已開(kāi)始正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
    另外，年我行的周年慶、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、股東大會(huì)等重要會(huì)議活動(dòng)召開(kāi)前，我都做好了相關(guān)的會(huì)務(wù)保障工作。包括會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后處理等都嚴(yán)格按照上級(jí)要求，做好協(xié)調(diào)處理。
    三、工作中的成長(zhǎng)和不足，以及今后的工作設(shè)想。
    在這一年時(shí)間里，我在這個(gè)大集體里成長(zhǎng)了很多。無(wú)論是待人接物，還是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是，我還是能夠看到自己的不足。比如，一是工作經(jīng)驗(yàn)還有所不足。有時(shí)處理問(wèn)題方式方法有點(diǎn)欠妥。二是習(xí)慣按經(jīng)驗(yàn)辦事，不能解放思想，積極創(chuàng)新，更好地開(kāi)展工作。三是行政工作很細(xì)瑣，個(gè)人有時(shí)存在急躁情緒和懈怠情緒。
    總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)。下一年，我會(huì)不斷改進(jìn)上述缺點(diǎn)，繼承并發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)。不斷以嚴(yán)格的要求來(lái)約束自己，勇于接受新的挑戰(zhàn)，為我們行的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
    辦公室行政工作人員的年度工作總結(jié)篇五
    總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳?xiě)總結(jié)呢？下面是小編為大家整理的辦公室行政的年度工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
    (一)做好印刷工作，及時(shí)向甲方交付圖紙.
    (2)文件和其他工作
    此外，還有一些日常辦公工作，包括文件和書(shū)籍管理、貨物采購(gòu)、快遞、宿舍管理、午餐訂購(gòu)和這些費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)。
    (3)管理中心工作
    (一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)
    (二)履行職責(zé)，做好本職工作
    努力做好每一項(xiàng)工作，認(rèn)識(shí)到工作中沒(méi)有小事，時(shí)刻為公司著想，按時(shí)、認(rèn)真完成每一項(xiàng)工作，保證按要求完成工作。比如打印發(fā)送圖紙時(shí)，認(rèn)真安排打印好的圖紙，保證不缺圖少圖；用于印刷的印章應(yīng)準(zhǔn)確，不應(yīng)遺漏錯(cuò)誤的封面；硫酸圖烘干后，要及時(shí)歸檔，歸檔要清晰，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)；購(gòu)買(mǎi)辦公用品時(shí)，要貨比三家，確保所購(gòu)用品的性?xún)r(jià)比，確保所需物品采購(gòu)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
    (三)端正態(tài)度，增強(qiáng)責(zé)任感
    1、在工作中不夠認(rèn)真，崗位意識(shí)有待進(jìn)一步提高。辦公室工作復(fù)雜，需要我們快速、準(zhǔn)確、準(zhǔn)確地處理事情。在這方面，我還有很多不足，比如會(huì)議紀(jì)要沒(méi)有抓住要點(diǎn)，導(dǎo)致遺漏了一些重要內(nèi)容。
    3.我對(duì)這項(xiàng)工作了解不夠。因?yàn)楣镜臉I(yè)務(wù)方向是我之前沒(méi)有接觸過(guò)的，很多工作我之前都沒(méi)有遇到過(guò)，這就造成了一些疏忽，沒(méi)有嚴(yán)格按照公司的要求去完成。
    (一)進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)。
    (二)增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感
    隨著公司的發(fā)展，沒(méi)接觸過(guò)的知識(shí)會(huì)越來(lái)越多。跟隨公司的腳步，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟悉熱工行業(yè)，才能提高工作效率，保證工作有序，處事謹(jǐn)慎。
    辦公室行政工作人員的年度工作總結(jié)篇六
    轉(zhuǎn)眼間2019年已過(guò)去了，回顧這年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了20196年度的工作。作為公司的行政專(zhuān)員，半年來(lái)，在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，現(xiàn)將今年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
    2019年來(lái)，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
    行政專(zhuān)員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障各部門(mén)工作的正常開(kāi)展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。為了按時(shí)完成各項(xiàng)工作，堅(jiān)持每日建立備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
    認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持優(yōu)良的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂(yōu)，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，主動(dòng)、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。
    1、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購(gòu)，根據(jù)部門(mén)領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
    2、文件管理工作：2019年共書(shū)寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要20篇、新聞通訊投稿8篇，各項(xiàng)申請(qǐng)報(bào)告及總結(jié)20余份，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
    3、人事管理工作：每月月初統(tǒng)計(jì)公司員工考勤、加班值班表、按時(shí)完成員工社保繳費(fèi)基數(shù)的變更，及每月五險(xiǎn)一金繳納及核定工作。
    4、日常行政工作：車(chē)輛的使用、辦公用品和印章的管理，做到細(xì)致和仔細(xì)。
    5、公司資料辦理工作：辦理了公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢。
    6、協(xié)助工作：協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
    作為房地產(chǎn)公司的一名員工，我深深地感覺(jué)到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無(wú)涯，而現(xiàn)有的知識(shí)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，才能滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的需求。為此，我利用業(yè)余時(shí)間報(bào)名了國(guó)家人力資源師二級(jí)培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了本崗位專(zhuān)業(yè)知識(shí)，同時(shí)提高了自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
    面臨著項(xiàng)目已接近尾聲，在下半年工作中，我將主動(dòng)協(xié)助部門(mén)經(jīng)理組織各項(xiàng)驗(yàn)收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作，按時(shí)完成資質(zhì)證書(shū)的年檢工作，確保各部門(mén)工作正常開(kāi)展，認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨的完成上級(jí)交派的各項(xiàng)工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
    辦公室行政工作人員的年度工作總結(jié)篇七
    大家好，本人于xxxx年2月底來(lái)到行政事務(wù)部辦公室崗位，過(guò)去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的'支持下，通過(guò)不斷地實(shí)踐和積累，以下就是行政工作總結(jié)結(jié)尾。
    立足本職，完成各項(xiàng)工作。
    作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會(huì)議組織、來(lái)賓接待、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無(wú)小事，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身，從而影響到公司的形象。自擔(dān)任行政主管后，迅速投入到各項(xiàng)工作中，完成了各類(lèi)文件起草、會(huì)議安排、信息上報(bào)、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。
    注重學(xué)習(xí)，努力提升工作能力堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫(xiě)作大全》《秘書(shū)學(xué)》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力。
    立足本職，完成各項(xiàng)文書(shū)工作完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報(bào)送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報(bào)送各種請(qǐng)示、報(bào)告318份。校對(duì)、印發(fā)黨委、行政、工會(huì)、團(tuán)委各類(lèi)文件共198份。向市建委上報(bào)各種文字材料163份，做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范，滿(mǎn)足了公司正常的工作需要，樹(shù)立了公司的良好形象。
    辦公室行政工作人員的年度工作總結(jié)篇八
    大家好，本人于20xx年2月底來(lái)到行政事務(wù)部辦公室崗位，過(guò)去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下，通過(guò)不斷地實(shí)踐和積累。
    1、立足本職，完成各項(xiàng)工作。
    作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會(huì)議組織、來(lái)賓接待、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無(wú)小事，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身，從而影響到公司的形象。
    自擔(dān)任行政主管后，迅速投入到各項(xiàng)工作中，完成了各類(lèi)文件起草、會(huì)議安排、信息上報(bào)、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。
    2、注重學(xué)習(xí)，努力提升工作能力。
    堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫(xiě)作大全》《秘書(shū)學(xué)》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力。
    3、立足本職，完成各項(xiàng)文書(shū)工作。
    完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報(bào)送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報(bào)送各種請(qǐng)示、報(bào)告318份。校對(duì)、印發(fā)黨委、行政、工會(huì)、團(tuán)委各類(lèi)文件共198份。向市建委上報(bào)各種文字材料163份，做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范，滿(mǎn)足了公司正常的工作需要，樹(shù)立了公司的良好形象。
    4、熱情細(xì)心，完成接聽(tīng)接待工作。
    耐心接聽(tīng)、解答用戶(hù)來(lái)電，全年共接聽(tīng)用水業(yè)務(wù)咨詢(xún)、反映問(wèn)題、投訴電話2860余個(gè)，收發(fā)傳真材料500余份，接聽(tīng)率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶(hù)出現(xiàn)用水問(wèn)題，每天辦公室接聽(tīng)用戶(hù)來(lái)電80余個(gè)，都能夠及時(shí)、耐心的為用戶(hù)解答。接受、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺(tái)，市消費(fèi)者協(xié)會(huì)12315、市長(zhǎng)信箱、市人大、政協(xié)提案，累計(jì)40余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排，較好完成了外地水司人員及上級(jí)部門(mén)的接待、安排和招待任務(wù)，一年來(lái)共接待來(lái)訪53次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會(huì)務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用、報(bào)銷(xiāo)工作。
    5、積極主動(dòng)，做好城市綜合整治工作。
    辦公室行政工作人員的年度工作總結(jié)篇九
    在校長(zhǎng)室正確領(lǐng)導(dǎo)下，在學(xué)校各部門(mén)、全體教職工的大力支持與配合下，我緊緊圍繞學(xué)校中心工作，認(rèn)真履行行政辦公室的各項(xiàng)職責(zé)，積極貫徹落實(shí)學(xué)校的工作要點(diǎn)，各項(xiàng)部署、決定與決議，努力轉(zhuǎn)變工作思路，切實(shí)抓好各項(xiàng)工作落實(shí)，充分發(fā)揮了辦公室的職能作用。本學(xué)期堅(jiān)持為學(xué)生、為教師、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的指導(dǎo)思想，竭力起好辦公室的樞紐作用，積極進(jìn)言獻(xiàn)策，積極地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。下面總結(jié)如下，可能很多地方說(shuō)得不對(duì)，望批評(píng)指正。
    1、組織完成了本學(xué)年《村魏小學(xué)管理制度匯編》。完成學(xué)校各部門(mén)的計(jì)劃與安排的整理。
    2、承擔(dān)了學(xué)校全體教職工例會(huì)、學(xué)校行政會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議等的組織與落實(shí)。
    3、加強(qiáng)了各辦公室的衛(wèi)生檢查工作與室內(nèi)文化的創(chuàng)設(shè)。組織落實(shí)教師辦公室的桌椅、衛(wèi)生用具、微機(jī)、作業(yè)櫥等的規(guī)范擺放。
    4、加強(qiáng)了學(xué)校檔案工作的管理，進(jìn)一步嚴(yán)格各類(lèi)檔案的查閱和使用，完成了學(xué)校行政、教學(xué)、政教、總務(wù)等文件和資料的收交、立卷、歸檔工作。
    5、規(guī)范教師車(chē)輛管理，本著安全的原則，科學(xué)安排車(chē)輛的停放位置。
    7、安排了校園護(hù)導(dǎo)值班等工作，并協(xié)助德育處在學(xué)校門(mén)口做好交通安全的引導(dǎo)。
    8、配合各部門(mén)準(zhǔn)備迎檢材料與檔案，包括迎接鎮(zhèn)作業(yè)檢查、鎮(zhèn)備課檢查、鎮(zhèn)安全檢查等。
    9、文藝活動(dòng)的組織與落實(shí)。舉辦了“第十屆體育藝術(shù)節(jié)越野賽”?！暗谑畬皿w育藝術(shù)節(jié)趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”?！暗谑畬皿w育藝術(shù)節(jié)合唱賽”。十二月份參加鎮(zhèn)級(jí)慶元旦匯演，獲得第五名的成績(jī)，京劇清唱《都有有一顆紅亮的心》參加了我鎮(zhèn)首屆春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)。
    10、職工的評(píng)價(jià)結(jié)果的匯總。積極認(rèn)真的將每個(gè)月的教師常規(guī)檢查結(jié)果及時(shí)匯總及時(shí)公布。
    二、存在的問(wèn)題：
    盡管行政辦公室的工作做了一些該做的工作，但與學(xué)校的要求和全校教職工的期望相比，還存在很大的差距，主要是：
    2、辦公室接待工作做得不好，對(duì)校長(zhǎng)室的文件傳閱、任務(wù)布置傳達(dá)不夠;對(duì)各部門(mén)的反饋情況匯報(bào)不及時(shí);待和校長(zhǎng)商討確定在每天都有一個(gè)準(zhǔn)確時(shí)間做碰頭會(huì)，及時(shí)傳達(dá)校長(zhǎng)要求及時(shí)反饋部門(mén)情況。以期做好樞紐工作。
    3、對(duì)于檔案管理問(wèn)題：本學(xué)期亂、雜。電教檔案、體衛(wèi)藝檔案、安全檔案各為其主。
    學(xué)校督導(dǎo)檔案分工亂，有的老師分管此檔案但不管理此工作。比如王玉京的督導(dǎo)檔案等。建議下學(xué)期作調(diào)整，避免交叉、重疊。舊檔案存放亂雜。各個(gè)部門(mén)每月給姚美玲的材料不能及時(shí)入檔。舊材料抽出后存放無(wú)序。建議由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)自己封存。
    三、下學(xué)期打算：
    1、完成好上級(jí)有關(guān)部門(mén)各類(lèi)文件的傳閱、交辦、催辦和承辦工作，保證了上級(jí)文件的有序運(yùn)轉(zhuǎn)，完成好學(xué)校各類(lèi)文件及其它材料的打印、報(bào)送、分發(fā)任務(wù)。
    2、繼續(xù)搞好學(xué)校護(hù)導(dǎo)工作，建議學(xué)校將教師檢查內(nèi)容及值周領(lǐng)導(dǎo)檢查內(nèi)容納入班級(jí)評(píng)估，
    3、文藝工作，我會(huì)盡最大努力組織好學(xué)校的元旦文藝演出及春節(jié)文化廣場(chǎng)演出。期待下學(xué)期進(jìn)前三的目標(biāo)。
    4、積極完成其他工作。
    好了我就總結(jié)這些，我想說(shuō)的很多，但頭緒太多，無(wú)從說(shuō)起，學(xué)校的、部門(mén)的、教師的、教師家屬的。我的總結(jié)的新內(nèi)容會(huì)不斷的給你發(fā)過(guò)去。
    20行政中心辦公室堅(jiān)固建立“政治意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、節(jié)儉意識(shí)”五項(xiàng)意識(shí)，牢牢繚繞“廉明、規(guī)范、高效、便民”的服務(wù)主旨，在中心各股室、進(jìn)駐中心各窗口的親密配合和鼎力支撐下，充分施展辦公室的樞紐、保障作用，強(qiáng)化內(nèi)部管理，破足學(xué)習(xí)教育、狠抓日常工作，實(shí)行工作職責(zé)，切實(shí)完成中心委派的任務(wù)，獲得了必定的成就。
    一、重要做法及功效。
    (一)強(qiáng)化學(xué)習(xí)教導(dǎo)，進(jìn)步步隊(duì)素。
    為提升辦公室工作人員的綜合素質(zhì)，依照中心的學(xué)習(xí)制度，按期針對(duì)政治實(shí)踐、法律法規(guī)、政策業(yè)務(wù)和黨風(fēng)廉政建設(shè)等方面召開(kāi)學(xué)習(xí)會(huì)。一是保證學(xué)習(xí)時(shí)間，處置好工學(xué)抵觸。中心辦公室在做好本身各項(xiàng)工作的同時(shí)，從實(shí)際動(dòng)身，請(qǐng)求各人迷信制定學(xué)習(xí)打算，公道部署學(xué)習(xí)時(shí)間，尤其是組織好集中學(xué)習(xí)，擠出所有能夠?qū)W習(xí)的時(shí)光，確保本年集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)的時(shí)間不少于30小時(shí)。二是精益求精學(xué)習(xí)辦法，提高學(xué)習(xí)后果。中心辦公室在群體學(xué)習(xí)時(shí)，轉(zhuǎn)變從前“一人讀，全部聽(tīng)”的傳統(tǒng)培訓(xùn)方式，機(jī)動(dòng)采用召開(kāi)討論會(huì)、深刻基層調(diào)研、開(kāi)展實(shí)際運(yùn)動(dòng)等多種方法來(lái)進(jìn)行。三是加強(qiáng)督查，落實(shí)責(zé)任。辦公室負(fù)責(zé)人控制辦公室工作人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作的進(jìn)展情況，掌握要害環(huán)節(jié)，及時(shí)發(fā)明、研究和解決學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作存在的問(wèn)題，嚴(yán)把學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作質(zhì)量關(guān)。
    (二)落實(shí)慣例工作，服務(wù)中心大局。
    1、辦好文。文秘工作是關(guān)聯(lián)中央大局工作的發(fā)展，代表著中心的對(duì)形狀象。依據(jù)中心領(lǐng)導(dǎo)的安排，辦公室制定了相關(guān)工作計(jì)劃和方案，撰寫(xiě)工作講演、意見(jiàn)，起草領(lǐng)導(dǎo)講話和會(huì)議紀(jì)要，實(shí)現(xiàn)重要的工作匯報(bào)、工作請(qǐng)示和下發(fā)告訴意見(jiàn);出臺(tái)了黨務(wù)人事管理、公務(wù)管理、服務(wù)管理、后勤管理等相關(guān)軌制;同時(shí)認(rèn)真做好印鑒治理、收發(fā)文登記、文件傳閱、先容信出具等工作，做到收發(fā)文無(wú)一疏漏，文件及時(shí)傳閱，保障上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)安排交辦的工作及時(shí)辦結(jié)。201x年以來(lái)，辦公室標(biāo)準(zhǔn)辦文程序、嚴(yán)把辦文品質(zhì)關(guān)，一直晉升辦文效力，共制定、收拾制度30項(xiàng)，收發(fā)、傳閱文件700多份，擬辦、辦結(jié)了文件150多份，審核、印發(fā)文件60份。
    2、開(kāi)好會(huì)。一是擬定會(huì)議計(jì)劃。對(duì)主要會(huì)議，會(huì)前做好充足預(yù)備，包含制訂會(huì)議估算，肯定會(huì)議議題，準(zhǔn)備有關(guān)文件，明白參會(huì)范疇，落實(shí)會(huì)務(wù)義務(wù)等，對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)都當(dāng)真研討，把會(huì)辦細(xì)辦好;二是組織會(huì)議召開(kāi)。對(duì)會(huì)議議題嚴(yán)格把關(guān)，增強(qiáng)會(huì)前和諧，不成熟的不提交會(huì)議探討，防止議而未定。提交會(huì)議討論的文件要嚴(yán)厲審核，會(huì)議議題斷定后，要盡早地把文件發(fā)給與會(huì)職員，提前籌備看法。會(huì)議召開(kāi)后，做好會(huì)議記載，組織好簡(jiǎn)報(bào)、會(huì)議紀(jì)要的編寫(xiě);三是落實(shí)決定事項(xiàng)。對(duì)會(huì)議決議的事項(xiàng)，要及時(shí)候解義務(wù)，責(zé)任到人，明確時(shí)限，跟蹤督辦。要把決定事項(xiàng)的落實(shí)情形及時(shí)向引導(dǎo)跟有關(guān)部分反饋。今年以來(lái)，辦公室在做好中央黨務(wù)相干會(huì)議、業(yè)務(wù)通報(bào)會(huì)、窗口負(fù)責(zé)人會(huì)議等內(nèi)部會(huì)議的同時(shí)，重點(diǎn)做好由核心牽頭的重大會(huì)議，共組織辦好大小會(huì)議約30場(chǎng)(次)。
    3、理好財(cái)。辦公室擔(dān)當(dāng)著中心的財(cái)務(wù)管理的重?fù)?dān)，會(huì)計(jì)人員戰(zhàn)勝中心經(jīng)費(fèi)緩和的艱苦，認(rèn)真做好財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)審計(jì)、稅務(wù)保險(xiǎn)、公積金繳納等業(yè)務(wù)工作;編制財(cái)務(wù)預(yù)決算、財(cái)務(wù)剖析呈文;調(diào)和業(yè)務(wù)關(guān)系，做好中心政務(wù)服務(wù)相關(guān)專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)、追加;按要求做好工資調(diào)劑、養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)和公積金調(diào)整等工作，保證了中心各項(xiàng)活動(dòng)的畸形開(kāi)展。
    辦公室行政工作人員的年度工作總結(jié)篇十
    xx年在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)委區(qū)政府辦公室堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx屆五、六中全會(huì)精神，以排頭兵實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，以提高綜合素質(zhì)和能力為中心，以強(qiáng)化干部職工隊(duì)伍建設(shè)為保證，積極創(chuàng)新和完善工作機(jī)制，狠抓各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)，辦公室的“三服務(wù)”水平不斷提高，參謀決策、綜合服務(wù)和后勤保障作用得到加強(qiáng)，為構(gòu)建和諧江海、推動(dòng)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)快速發(fā)展作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。
    一、大力加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，辦公室整體素質(zhì)進(jìn)一步提升。
    始終以“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象”為目標(biāo)，以“三服務(wù)”為宗旨，以思想政治建設(shè)為準(zhǔn)繩，傾力打造團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、高效協(xié)作、紀(jì)律嚴(yán)明、行事果敢、服務(wù)有力的堅(jiān)強(qiáng)集體。
    一是著力打造一流隊(duì)伍。
    堅(jiān)持抓班子帶隊(duì)伍，做到“班長(zhǎng)”與班子成員勤溝通、常交心、納群言，大事講原則，小事講風(fēng)格，工作上支持，生活上關(guān)心，辦公室全體成員形成了團(tuán)結(jié)互助，精誠(chéng)協(xié)作，同心謀事的良好風(fēng)氣，班子凝聚力、戰(zhàn)斗力、號(hào)召力顯著提高。
    二是活化用人機(jī)制。
    實(shí)行量才施用，定崗定責(zé)，任務(wù)到人，做到了千斤重?fù)?dān)眾人挑，人人頭上有指標(biāo)。
    通過(guò)壓擔(dān)子，定位子，為每個(gè)同志創(chuàng)造了充分施展才華的空間，形成人盡其才，才盡其用，比學(xué)趕幫超的濃厚工作氛圍。
    加大對(duì)優(yōu)秀年輕干部的培養(yǎng)和使用力度，對(duì)政治上靠得住、業(yè)務(wù)上拿得起、作風(fēng)上過(guò)得硬的年輕干部，放手讓他們當(dāng)骨干、當(dāng)主力，充分發(fā)揮他們的積極性和創(chuàng)造性。
    三是深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反貪腐工作。
    根據(jù)《江海區(qū)建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防貪腐體系任務(wù)分工表》的要求，結(jié)合辦公室的工作實(shí)際，明確責(zé)任，狠抓落實(shí)。
    堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，正確處理推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、業(yè)務(wù)工作與反腐倡廉工作的關(guān)系，進(jìn)一步完善和落實(shí)辦公室黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。
    在抓好本單位反腐倡廉工作的同時(shí)，按照分工切實(shí)承擔(dān)起反腐倡廉的專(zhuān)項(xiàng)工作，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
    認(rèn)真落實(shí)區(qū)委黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的實(shí)施、考核和責(zé)任追究的精神，在開(kāi)展反腐倡廉工作中，努力形成責(zé)任明確、齊抓共管、真抓實(shí)干的良好工作局面。
    進(jìn)一步完善辦公室紀(jì)檢組的人員配備、學(xué)習(xí)、管理和使用工作，建立健全嚴(yán)格的監(jiān)督約束機(jī)制。
    四是狠抓作風(fēng)建設(shè)。
    繼續(xù)加大力氣抓好辦公室的作風(fēng)建設(shè)，努力樹(shù)立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廉潔高效”的良好形象。
    針對(duì)辦公室作為區(qū)委、區(qū)政府的樞紐部門(mén)、綜合辦事機(jī)構(gòu)和重要的參謀助手，其工作好壞直接影響到區(qū)委、區(qū)政府的運(yùn)行效率的實(shí)際情況，進(jìn)一步確立自我加壓、爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先的思想，加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范工作程序，實(shí)行辦事首問(wèn)責(zé)任制，以制度推進(jìn)工作作風(fēng)的不斷改進(jìn)。
    堅(jiān)持在實(shí)踐中不斷完善工作方式方法，努力提高工作效率和服務(wù)水平。
    繼續(xù)規(guī)范和完善辦文辦會(huì)工作程序，提高辦文辦會(huì)辦事效率。
    加強(qiáng)各股室之間的溝通，努力營(yíng)造積極向上、和諧融洽的良好工作氛圍。
    堅(jiān)持走群眾路線，努力做好新形勢(shì)下的群眾工作。
    定期到掛鉤聯(lián)系點(diǎn)困難戶(hù)進(jìn)行幫扶，為群眾排憂(yōu)解難，真正為群眾辦實(shí)事、辦好事。
    五是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
    以塑造學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、學(xué)習(xí)型干部為目標(biāo)，抓好辦公室干部隊(duì)伍的政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。
    繼續(xù)加強(qiáng)和完善辦公室的學(xué)習(xí)制度，堅(jiān)持每月一次的業(yè)務(wù)集中學(xué)習(xí)，既拓寬了獲得知識(shí)的渠道，又開(kāi)闊了的視野，提高了隊(duì)伍整體的業(yè)務(wù)水平。
    此外,辦公室還通過(guò)辦公室全體干部會(huì)議、黨支部大會(huì)、黨小組會(huì)議、股務(wù)會(huì)、各類(lèi)學(xué)習(xí)座談會(huì)等形式，初步構(gòu)建起學(xué)習(xí)型辦公室，形成鼓勵(lì)和激勵(lì)學(xué)習(xí)的新機(jī)制。
    六是增強(qiáng)全局意識(shí)和開(kāi)拓創(chuàng)新精神。
    通過(guò)理論學(xué)習(xí)、參觀學(xué)習(xí)和工作交流等多種方式，組織開(kāi)展深入的調(diào)查研究，使辦公室黨員干部進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì)，增強(qiáng)加快發(fā)展的緊迫感、責(zé)任感以及抓好各項(xiàng)工作，服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的全局意識(shí)和開(kāi)拓進(jìn)取精神。
    堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞“構(gòu)建和諧江海，爭(zhēng)當(dāng)發(fā)展排頭兵”的總體要求和區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，以開(kāi)拓的意識(shí)、與時(shí)俱進(jìn)的精神、創(chuàng)新的思路統(tǒng)籌辦公室工作全局，努力做好“三服務(wù)”工作。
    二、著力發(fā)揮參謀助手作用，文秘工作質(zhì)量有新提高。
    (一)深入開(kāi)展調(diào)查研究。
    圍繞貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、對(duì)照江海區(qū)的實(shí)際情況，以打造交通樞紐、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變?cè)鲩L(zhǎng)方式、構(gòu)建和諧江海等為重點(diǎn)，積極開(kāi)展調(diào)查研究，提出科學(xué)建議，努力為區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)掌握全局、謀劃工作、正確決策提供參考依據(jù)。
    一是圍繞經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展，開(kāi)展思路性調(diào)研。
    積極協(xié)調(diào)組織各職能部門(mén)開(kāi)展綜合調(diào)研，主動(dòng)研究和探討一些帶有方向性、全局性、戰(zhàn)略性的課題，為領(lǐng)導(dǎo)多出思路，快出思路，出好思路。
    今年，在調(diào)研的基礎(chǔ)上完成了《江海區(qū)載體建設(shè)調(diào)研報(bào)告》這一成果，提出了江海區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)要以工業(yè)為主導(dǎo)，載體建設(shè)先行的主要工作發(fā)展思路，進(jìn)一步明確了工業(yè)經(jīng)濟(jì)和載體建設(shè)的關(guān)系，提出了一系列具體改革措施。
    二是圍繞構(gòu)建和諧社會(huì)主題，抓好撰寫(xiě)區(qū)委工作報(bào)告的專(zhuān)題調(diào)研。
    圍繞未來(lái)五年規(guī)劃全局，與有關(guān)部門(mén)共同開(kāi)展深入的前期調(diào)研，客觀分析江海未來(lái)發(fā)展面臨的形勢(shì)和背景，廣泛征求各方面意見(jiàn)建議，起草了《中國(guó)共產(chǎn)黨江門(mén)市江海區(qū)第七次代表大會(huì)工作報(bào)告》，提出了未來(lái)五年我區(qū)在工業(yè)發(fā)展、招商引資、新農(nóng)村建設(shè)、發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)、和諧社會(huì)和黨的建設(shè)等方面的`工作任務(wù)，為未來(lái)五年的發(fā)展確立了奮斗目標(biāo)、明確了方向。
    三是開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)工作調(diào)研。
    組織政策研究室等政務(wù)股室工作人員積極開(kāi)展調(diào)研，先后到新會(huì)區(qū)、禮樂(lè)街道、外海街道、滘頭街道進(jìn)行考察調(diào)研，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)做法，為更好地開(kāi)展工作準(zhǔn)備好第一手材料。
    同時(shí)，還圍繞開(kāi)好區(qū)委區(qū)政府等重要會(huì)議，深入街道(村居)、企業(yè)了解新情況新問(wèn)題，認(rèn)真分析整理，為領(lǐng)導(dǎo)確定會(huì)議主題、明確工作思路提供了有力依據(jù)。
    (二)精心起草綜合文字材料。
    樹(shù)立以文輔政和與時(shí)俱進(jìn)的思想，努力提高文字水平，撰寫(xiě)精品文章。
    圍繞“創(chuàng)精品、上層次、求突破、爭(zhēng)一流”的目標(biāo)，貼緊中心，突出重點(diǎn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，打造亮點(diǎn)，高質(zhì)量、高效率地做好綜合文字工作，為區(qū)委區(qū)政府決策和實(shí)施決策提供了優(yōu)良的服務(wù)。
    在文稿起草中，勇于創(chuàng)新、勤于思考，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖、貼近領(lǐng)導(dǎo)思路，刻苦鉆研、精益求精，切實(shí)提高文稿起草的質(zhì)量和效率。
    一是起草好領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議講話材料。
    今年重點(diǎn)起草了中共江海區(qū)第七次黨員代表大會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話稿、區(qū)人大八屆一次會(huì)議部分講話稿和各種工作會(huì)議講話稿等材料，領(lǐng)導(dǎo)的滿(mǎn)意度、基層的認(rèn)同感不斷提高。
    二是起草好各類(lèi)匯報(bào)材料。
    加強(qiáng)對(duì)江海區(qū)整體發(fā)展情況的了解掌握，認(rèn)真綜合總結(jié)，高質(zhì)量起草了一部分區(qū)領(lǐng)導(dǎo)工作情況匯報(bào)文稿和任期述職工作報(bào)告，增進(jìn)了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)對(duì)江海的了解和支持。
    三是起草好其他相關(guān)材料。
    加強(qiáng)提煉，認(rèn)真總結(jié)，起草好政策意見(jiàn)說(shuō)明輔助材料、總結(jié)材料及其它材料，并做好領(lǐng)導(dǎo)講話整理、重要文稿收集等工作。
    (三)加強(qiáng)信息工作。
    今年以來(lái)，以《江海信息》、《領(lǐng)導(dǎo)參閱信息》、《江海區(qū)上報(bào)信息》、《信息專(zhuān)報(bào)》、《江海區(qū)政務(wù)通報(bào)》等為工作載體，以時(shí)效性、實(shí)用性為突破口，不斷拓寬信息工作面，深入挖掘信息的內(nèi)涵和外延，努力提高信息服務(wù)的質(zhì)量和水平。
    如在臺(tái)風(fēng)“珍珠”和“派比安”時(shí)期，每天都編發(fā)防治臺(tái)風(fēng)工作特刊，使區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)機(jī)構(gòu)及時(shí)了解掌握全區(qū)災(zāi)情和防治對(duì)策及措施，為進(jìn)一步做好抗災(zāi)減災(zāi)工作發(fā)揮了很好的效用，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和好評(píng)。
    三、狠抓區(qū)委區(qū)政府決策的落實(shí)，督查督辦工作成效明顯。
    按照工作職責(zé)，突出重點(diǎn)，把握關(guān)鍵，較好地完成了督查督辦任務(wù)，取得了一定成效。
    緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的中心任務(wù)，不斷加大工作督查督辦和抓落實(shí)的力度，為區(qū)委、區(qū)政府決策部署的落實(shí)做了卓有成效的工作。
    在抓工作落實(shí)的過(guò)程中，注重創(chuàng)新機(jī)制，樹(shù)立權(quán)威，調(diào)動(dòng)各級(jí)各方面的積極性，確保了區(qū)委、區(qū)政府決策部署不走樣，工作落實(shí)不打折。
    一是圍繞重點(diǎn)抓督查。
    緊緊抓住區(qū)大型會(huì)議確定的工作重點(diǎn)開(kāi)展督辦檢查，促進(jìn)各項(xiàng)重點(diǎn)工作的貫徹落實(shí)。
    今年辦公室緊緊抓住珠三角城際輕軌江門(mén)支線、東海路至南環(huán)路延伸線、麻園路、江海路增加工程等重點(diǎn)工程的工作不放，牽頭組織和會(huì)同有關(guān)部門(mén)，多次到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行督辦檢查，掌握進(jìn)度，并及時(shí)向區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)反饋進(jìn)展情況，對(duì)存在的問(wèn)題逐項(xiàng)開(kāi)展跟蹤督辦，較好地推進(jìn)了有關(guān)重點(diǎn)工作。
    二是圍繞難點(diǎn)抓督查。
    為保證貫徹落實(shí)上級(jí)決策部署、確保政令暢通，在遇到難事、急事、險(xiǎn)事、棘手事時(shí)，勇于承擔(dān)責(zé)任，敢于迎難而上、敢于知難而進(jìn)、敢于督辦落實(shí)。
    三是圍繞工作進(jìn)度創(chuàng)新機(jī)制抓督查。
    落實(shí)由區(qū)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督查的工作機(jī)制，每季度由基層掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)牽頭，辦公室和相關(guān)職能部門(mén)參與，對(duì)基層完成考核目標(biāo)情況和重點(diǎn)工程項(xiàng)目推進(jìn)情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督查，及時(shí)研究問(wèn)題，解決困難。
    四是提高督查督辦成效。
    除運(yùn)用電話催促、下發(fā)督查通知單等方式方法催交工作進(jìn)度匯報(bào)材料外，還加強(qiáng)了由分管副主任帶隊(duì)深入基層、深入企業(yè)、深入群眾進(jìn)行調(diào)查研究的工作方法。
    通過(guò)實(shí)事求是地了解情況，及時(shí)提出工作措施意見(jiàn)，為領(lǐng)導(dǎo)掌握情況、研究對(duì)策、指導(dǎo)工作提供決策參考。
    四、努力發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)取得新成效。
    (一)圍繞建設(shè)制造業(yè)發(fā)達(dá)現(xiàn)代化新區(qū)的目標(biāo)，積極協(xié)調(diào)和參與推進(jìn)工業(yè)化進(jìn)程。
    緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府經(jīng)濟(jì)工作的中心和要求，努力做好各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)工作的籌劃、組織、協(xié)調(diào)和跟蹤落實(shí)。
    一是協(xié)調(diào)做好產(chǎn)業(yè)規(guī)劃及調(diào)整優(yōu)化工作。
    積極參與我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)“xx”規(guī)劃編制工作，協(xié)助推進(jìn)創(chuàng)新型江海建設(shè)，跟進(jìn)落實(shí)凌志、安諾特等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，協(xié)助做好電子信息、機(jī)電、化工等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)的優(yōu)化升級(jí)等工作，及時(shí)掌握和分析各階段的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
    二是協(xié)調(diào)做好招商引資和載體開(kāi)發(fā)建設(shè)。
    及時(shí)掌握招商引資責(zé)任制落實(shí)情況，加強(qiáng)與招商部門(mén)的溝通聯(lián)系，了解招商信息及動(dòng)態(tài)，繼續(xù)統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)凌志工業(yè)基地、建滔工業(yè)基地、禮樂(lè)機(jī)電產(chǎn)業(yè)基地的開(kāi)發(fā)建設(shè)工作，加強(qiáng)與市府辦的溝通和協(xié)調(diào)，跟進(jìn)江海創(chuàng)業(yè)工業(yè)園、滘頭滘北工業(yè)園等園區(qū)的配套完善，協(xié)調(diào)推進(jìn)入園項(xiàng)目的建設(shè)。
    (二)圍繞打造區(qū)域性交通樞紐的目標(biāo)，統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
    為確保依時(shí)按質(zhì)完成今年區(qū)委、區(qū)政府各項(xiàng)重點(diǎn)工程建設(shè)任務(wù)，辦公室根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府提出的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作目標(biāo)，協(xié)調(diào)推進(jìn)各項(xiàng)重點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。
    按照輕重緩急的要求加強(qiáng)督查督辦，全力做好跟蹤協(xié)調(diào)工作，如協(xié)助做好江珠高速公路征地拆遷工作，積極協(xié)調(diào)東海路至南環(huán)路延伸線工程建設(shè)，協(xié)助做好城際輕軌建設(shè)的有關(guān)工作，配合做好禮東大橋建設(shè)有關(guān)的前期工作，配合做好富華里、橫坑村的搬遷工作，協(xié)助做好麻園路的拆遷工作，協(xié)助做好衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作以及開(kāi)展環(huán)保專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)等工作，充分發(fā)揮了辦公室的綜合協(xié)調(diào)作用。
    (三)圍繞市政府的工作部署，積極配合做好僑鄉(xiāng)華人嘉年華相關(guān)工作。
    根據(jù)市僑鄉(xiāng)旅游節(jié)安排我區(qū)參與承辦的3個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目的要求，主動(dòng)協(xié)調(diào)區(qū)旅游局、區(qū)文體新局和相關(guān)街道辦事處，精心組織、落實(shí)活動(dòng)項(xiàng)目各項(xiàng)具體工作。
    一是協(xié)調(diào)區(qū)外僑局、區(qū)文體新局落實(shí)“江門(mén)市禮樂(lè)同鄉(xiāng)會(huì)異國(guó)風(fēng)情表演隊(duì)”和“江海區(qū)威風(fēng)鑼鼓表演隊(duì)”參與市舉辦的大巡游活動(dòng);二是配合滘北街道辦事處做好xx年白水帶生態(tài)旅游節(jié)啟動(dòng)儀式的籌劃工作，會(huì)同區(qū)旅游局制作“江海八景”牌匾和“江海八景”dvd宣傳片;三是督促協(xié)調(diào)區(qū)文體新局落實(shí)江南文化廣場(chǎng)在旅游節(jié)期間連續(xù)3晚的地方文藝表演工作;四是主動(dòng)協(xié)調(diào)外海、禮樂(lè)街道，認(rèn)真做好海外自費(fèi)旅行團(tuán)的交通和食宿安排;五是跟進(jìn)華人嘉年華活動(dòng)我區(qū)企業(yè)的捐款工作，如主動(dòng)與市財(cái)政局、市旅游節(jié)組委辦和市新聞媒體聯(lián)系，銜接好企業(yè)捐款收據(jù)及企業(yè)在電視臺(tái)、報(bào)刊刊登廣告等事宜。
    (四)圍繞區(qū)委區(qū)政府的工作部署，組織籌辦好各類(lèi)大型會(huì)議和重點(diǎn)項(xiàng)目慶典活動(dòng)。
    一是做好全區(qū)性大型會(huì)議的組織籌辦工作。
    積極、穩(wěn)妥籌辦好區(qū)第七次黨員代表大會(huì)。
    區(qū)第七次黨員代表大會(huì)會(huì)期3天半，由于大會(huì)時(shí)間緊，內(nèi)容多，程序嚴(yán)，任務(wù)重，加上辦公室人手少，為高質(zhì)量籌辦好會(huì)議，辦公室實(shí)行全體動(dòng)員，團(tuán)結(jié)一致，充分發(fā)揮集體的戰(zhàn)斗力，群策群力，將任務(wù)分解到人，各負(fù)其責(zé)，認(rèn)真細(xì)致做好各項(xiàng)籌辦工作，高質(zhì)高效地完成了籌務(wù)任務(wù)，為大會(huì)的圓滿(mǎn)成功舉行創(chuàng)造了良好的條件，并提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
    同時(shí)積極配合籌辦好區(qū)換屆工作的有關(guān)會(huì)議，如區(qū)八屆人大一次會(huì)議、區(qū)政協(xié)二屆一次會(huì)議等。
    做好區(qū)委六屆六次、七次、八次全會(huì)，區(qū)委七屆一次、二次全會(huì)以及區(qū)委工作會(huì)議的組織籌辦;做好區(qū)政府全體會(huì)議、區(qū)政府組成人員會(huì)議、區(qū)推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工作會(huì)議、全區(qū)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作會(huì)議以及全市鎮(zhèn)級(jí)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議等大型會(huì)議的組織籌辦。
    二是籌備組織大型慰問(wèn)活動(dòng)和重點(diǎn)項(xiàng)目慶典活動(dòng)。
    如認(rèn)真組織籌辦了區(qū)委區(qū)政府xx春節(jié)慰問(wèn)活動(dòng)。
    積極籌辦xx年江門(mén)市江海區(qū)經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)暨重點(diǎn)項(xiàng)目慶典活動(dòng)，做好整個(gè)活動(dòng)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，如邀請(qǐng)嘉賓、項(xiàng)目簽約、草擬領(lǐng)導(dǎo)講話稿、場(chǎng)地布置、日程安排等工作，對(duì)活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)都爭(zhēng)取想細(xì)想全，確保了活動(dòng)的圓滿(mǎn)完成。
    此外，還組織參加5月份舉行的xx年中國(guó)(江門(mén))經(jīng)濟(jì)技術(shù)貿(mào)易洽談暨摩托車(chē)工業(yè)博覽會(huì)、江門(mén)國(guó)際汽車(chē)文化廣場(chǎng)推介會(huì)等大型會(huì)議活動(dòng)。
    (五)圍繞建設(shè)和諧江海的目標(biāo)，積極推進(jìn)保障社會(huì)大局穩(wěn)定的各項(xiàng)工作。
    一是進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作。
    化解社會(huì)矛盾，為群眾排憂(yōu)解難，為區(qū)政府中心工作創(chuàng)造良好的社會(huì)氛圍。
    如在處理中裕突發(fā)事件過(guò)程中，在區(qū)委區(qū)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在工作隊(duì)的配合下，辦公室連續(xù)奮戰(zhàn)一個(gè)月，采取措施，最終引導(dǎo)供應(yīng)商通過(guò)法律渠道解決糾紛。
    針對(duì)當(dāng)前我區(qū)信訪面臨的新形勢(shì)，出現(xiàn)的新情況、新特點(diǎn)，為進(jìn)一步規(guī)范信訪工作人員行為和群眾信訪活動(dòng)的秩序，建立和健全了《江門(mén)市江海區(qū)機(jī)關(guān)大院群體性上訪事件應(yīng)急預(yù)案》、《江門(mén)市江海區(qū)村(居)委會(huì)信訪調(diào)解員工作制度》、《江門(mén)市江海區(qū)重大緊急信訪信息報(bào)送辦法》、《江門(mén)市江海區(qū)信訪工作溝通制度》、《江門(mén)市江海區(qū)信訪工作管理辦法》等，這些制度的建立和完善，使我區(qū)的信訪工作進(jìn)一步做到有規(guī)可依，推動(dòng)了各項(xiàng)信訪工作的開(kāi)展。
    二是協(xié)助做好安全生產(chǎn)和消防安全工作。
    積極配合區(qū)安全監(jiān)督管理局、區(qū)消防大隊(duì)開(kāi)展各項(xiàng)安全生產(chǎn)、消防安全大檢查、專(zhuān)項(xiàng)整治工作和安全生產(chǎn)工作考核等，以消除安全隱患。
    三是積極配合和協(xié)助區(qū)公安分局、區(qū)工商分局等職能部門(mén)組織開(kāi)展打擊傳銷(xiāo)活動(dòng)，采取有效措施嚴(yán)厲打擊，確保轄區(qū)內(nèi)傳銷(xiāo)活動(dòng)得到有效遏制。
    四是繼續(xù)開(kāi)展打私專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，草擬了《關(guān)于江海區(qū)打擊禽畜凍品活動(dòng)的調(diào)研報(bào)告》等調(diào)研報(bào)告，牽頭組織了元旦春節(jié)期間打擊聯(lián)合行動(dòng)、全市打擊進(jìn)口汽車(chē)及切割件專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)、國(guó)慶中秋節(jié)期間打擊聯(lián)合行動(dòng)、重點(diǎn)鎮(zhèn)村反綜合治理專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)等，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的油庫(kù)(站)、汽車(chē)及零配件銷(xiāo)售、煙酒銷(xiāo)售、冷凍品庫(kù)及市場(chǎng)等進(jìn)行清查。
    積極配合和協(xié)助區(qū)打假辦開(kāi)展全區(qū)性打假聯(lián)合大行動(dòng)和各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)打假行動(dòng)，維護(hù)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)秩序的穩(wěn)定。
    五是積極做好城信社金融風(fēng)險(xiǎn)化解工作，做好區(qū)防化辦、區(qū)清收處置辦日常工作，協(xié)調(diào)區(qū)信金公司、各城信社資產(chǎn)追收組開(kāi)展各項(xiàng)資產(chǎn)追收和盤(pán)活工作。
    協(xié)助做好政府債務(wù)和鎮(zhèn)村債務(wù)管理，努力化解東寧工業(yè)城等歷史遺留問(wèn)題。
    五、認(rèn)真做好政府法制工作，推動(dòng)法治政府建設(shè)有新進(jìn)展。
    大力開(kāi)展行政執(zhí)法調(diào)研。
    為進(jìn)一步貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》的精神，了解全區(qū)行政執(zhí)法工作情況，上半年，辦公室會(huì)同區(qū)監(jiān)察局、人事局等部門(mén)對(duì)各街道辦事處、區(qū)直各單位開(kāi)展了一次行政執(zhí)法情況的調(diào)研，并形成了《調(diào)研報(bào)告》。
    通過(guò)此次調(diào)研活動(dòng)，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及辦公室準(zhǔn)確地掌握了我區(qū)行政執(zhí)法的現(xiàn)狀，為今后一段時(shí)期區(qū)政府法制工作的整體部署提供了政策及決策依據(jù)，為進(jìn)一步推進(jìn)我區(qū)的依法行政工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
    著力推行行政執(zhí)法責(zé)任制。
    國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于推行行政執(zhí)法責(zé)任制的若干意見(jiàn)》下發(fā)后，辦公室下發(fā)了《轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于推行行政執(zhí)法責(zé)任制的若干意見(jiàn)的通知》，對(duì)我區(qū)落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制的工作做了部署，并配合區(qū)監(jiān)察局起草了《江門(mén)市江海區(qū)行政機(jī)關(guān)工作人員行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究暫行辦法》。
    目前，全區(qū)行政執(zhí)法責(zé)任制工作正按國(guó)家、省、市的要求全面鋪開(kāi)，預(yù)計(jì)明年即可完成我區(qū)行政機(jī)關(guān)行政執(zhí)法職權(quán)界定工作。
    為進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，促進(jìn)全區(qū)行政執(zhí)法案卷的規(guī)范化管理，切實(shí)提高行政執(zhí)法水平，今年6月，區(qū)法制局制定了《江海區(qū)行政執(zhí)法案卷評(píng)查標(biāo)準(zhǔn)》，為我區(qū)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)的執(zhí)法行為提供了評(píng)價(jià)準(zhǔn)則。
    高質(zhì)量辦理人大代表建議和政協(xié)委員提案。
    xx年，共辦理人大代表建議、政協(xié)委員提案及反映問(wèn)題118項(xiàng)，其中，辦理區(qū)人大代表建議50項(xiàng)、區(qū)政協(xié)委員提案14項(xiàng)、區(qū)人大代表反映問(wèn)題27項(xiàng)、市人大代表建議15項(xiàng)、辦理市政協(xié)委員提案7項(xiàng)、市人大代表反映問(wèn)題5項(xiàng)。
    代表和委員對(duì)建議、提案辦理的滿(mǎn)意率為100%。
    六、積極營(yíng)造良好的服務(wù)平臺(tái)，綜合服務(wù)和后勤保障工作躍上新臺(tái)階。
    一是發(fā)揮助手作用，認(rèn)真做好秘書(shū)服務(wù)。
    二是認(rèn)真做好組織人事、工資和黨務(wù)工作。
    三是加強(qiáng)現(xiàn)代辦公技術(shù)的應(yīng)用。
    四是認(rèn)真做好保密工作。
    五是做好檔案地方志工作。
    六是高度重視接待工作。
    七是著力改善機(jī)關(guān)工作環(huán)境。
    八是充分發(fā)揮接待、倉(cāng)庫(kù)、食堂、車(chē)管、保安、水電、工勤、綠化、報(bào)刊收發(fā)等崗位的作用，以“想在前、做在前”的主動(dòng)式服務(wù)，全面做好機(jī)關(guān)大院環(huán)境的綠化、美化、亮化和各項(xiàng)后勤服務(wù)工作。
    九是做好小汽車(chē)定編的管理工作。
    xx年，通過(guò)全體干部職工的不懈努力和扎實(shí)工作，順利完成了年初既定的各項(xiàng)工作任務(wù)，較好地履行了辦公室的各項(xiàng)職能，為全區(qū)整體工作的順利推進(jìn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用，贏得了區(qū)委區(qū)政府和社會(huì)各界的充分肯定。
    在看到成績(jī)的同時(shí)，也要看到，我們的工作與區(qū)委區(qū)政府的要求還有一定的差距，工作中還存在一些不容忽視的問(wèn)題:一是辦公室文秘工作的質(zhì)量水平和辦事效率還須繼續(xù)提高;二是服務(wù)職能的發(fā)揮還存在一些薄弱環(huán)節(jié);三是工作創(chuàng)新的力度還不夠大。
    這些問(wèn)題，還有賴(lài)我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦姓J(rèn)真研究并采取措施加以解決。
    辦公室行政工作人員的年度工作總結(jié)篇十一
    20xx年是公司夯實(shí)基礎(chǔ)的一年，公司各項(xiàng)工作正沿著“加強(qiáng)質(zhì)量管理，提高技術(shù)水平”方面健康發(fā)展。我的工作也在隨同公司共同成長(zhǎng)，2019年3月在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)培育下，我擔(dān)任了綜合部行政主管一職，新的崗位需要有更多的創(chuàng)新思維去做好本質(zhì)工作，現(xiàn)就20xx年工作總結(jié)歸納如下：
    公司綜合部的一大功能就是服務(wù)功能，其主要任務(wù)是為公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)員工做好服務(wù)工作，確保公司各項(xiàng)工作正常開(kāi)展。所以，20xx年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)提高服務(wù)質(zhì)量”。20xx年對(duì)工作的思想認(rèn)識(shí)有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，一個(gè)飲水機(jī)壞了，整個(gè)屋子人沒(méi)水喝;缺少打印紙可能一份重要文件不能及時(shí)出稿;突然斷電整個(gè)公司人無(wú)法工作。這些事情可能簡(jiǎn)單，人人能做，但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好，我對(duì)自己的要求是既然重要，沒(méi)有理由不把它做好。
    思想上認(rèn)識(shí)明確，行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn)。工作效率對(duì)每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來(lái)總結(jié)，是因?yàn)楣ぷ餍蕦?duì)我這方面工作非常重要，同樣是辦公設(shè)備壞了，大家肯定說(shuō)修，但我的認(rèn)識(shí)是快修，有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)安排的偶發(fā)性事情高效解決。確保公司工作不受影響或少受影響。
    許多工作只有積極主動(dòng)，才能從容自如，要不然會(huì)疲于奔命，忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，不推不拖，各部門(mén)和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時(shí)解決，不能解決及時(shí)匯報(bào)。
    1、固定資產(chǎn)管理工作。
    公司的資產(chǎn)管理工作在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過(guò)近兩年的不斷完善制度，已初步做到采購(gòu)程序規(guī)范，領(lǐng)用手續(xù)齊全，日常管理到位的局面。今年資產(chǎn)管理主要做了以下方面工作：
    (1)新置資產(chǎn)首先，加強(qiáng)資產(chǎn)的日常管理工作，強(qiáng)化領(lǐng)用制度，做到誰(shuí)領(lǐng)用誰(shuí)簽字誰(shuí)保管，使每一項(xiàng)資產(chǎn)有其責(zé)任人，有效杜絕資產(chǎn)流失。其次，嚴(yán)格執(zhí)行資產(chǎn)的采購(gòu)制度。目前已初步形成了一般資產(chǎn)由部門(mén)申請(qǐng)，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審批，財(cái)務(wù)副總及總經(jīng)理審批程序，對(duì)手續(xù)不齊全的資產(chǎn)申請(qǐng)一律不予辦理。第三配合財(cái)務(wù)部門(mén)做好資產(chǎn)的核對(duì)匯總工作，對(duì)每一項(xiàng)資產(chǎn)報(bào)批完畢后及時(shí)入帳，在年終做好該年度新置資產(chǎn)的帳目表。
    (2)原有資產(chǎn)對(duì)公司以前的資產(chǎn)主要做好核對(duì)工作，保證每年做一次大范圍的普查，把存在的問(wèn)題及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo);同時(shí)做好原有資產(chǎn)的維護(hù)工作。
    2、后勤保障方面工作。
    (1)對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。公司成立2年來(lái)，各種設(shè)備不斷增加，部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期，設(shè)備問(wèn)題影響正常工作，部門(mén)報(bào)修按流程審批通過(guò)后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行維修，確保公司的工作不受影響。
    (2)辦公易耗品的保障。公司現(xiàn)有近七十臺(tái)計(jì)算機(jī)，十幾臺(tái)打印機(jī)，各種易耗品打印紙、碳粉、計(jì)算機(jī)配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
    (3)日常辦公用品的保障。依據(jù)公司各項(xiàng)工作的需要，制定辦公用品的采購(gòu)計(jì)劃，報(bào)分管副總和總經(jīng)理同意后做好采購(gòu)、保管、領(lǐng)用等管理工作。為各部門(mén)做好服務(wù)工作。
    (4)做好公司水電暖的報(bào)修工作水電暖問(wèn)題影響公司正常工作，堅(jiān)持出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，直到問(wèn)題解決為止。工作思路變被動(dòng)為主動(dòng),積極主動(dòng)，爭(zhēng)取創(chuàng)造一個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證公司的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
    3、公司建設(shè)方面。
    (1)公司根據(jù)發(fā)展需要上半年成立了2個(gè)新部門(mén)并對(duì)辦公室做了調(diào)整，在時(shí)間緊任務(wù)重的情況下，依公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，新裝和改造了部分辦公場(chǎng)所，添置許多辦公設(shè)備，改造了線路、調(diào)整了工作電話。使大家工作幾乎沒(méi)有受影響的情況下完成了此項(xiàng)工作。
    (2)公司企業(yè)文化建設(shè)工作。綜合部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，購(gòu)買(mǎi)了攝像機(jī)。按照領(lǐng)導(dǎo)的要求對(duì)公司各種文化娛樂(lè)活動(dòng)錄制保存，并配合相關(guān)部門(mén)錄制公司產(chǎn)品及集抄系統(tǒng)操作教學(xué)片工作，2019年中旬在5。12大地震后，公司積極相應(yīng)國(guó)家“一方有難，八方支援”的號(hào)召，積極參與了對(duì)災(zāi)區(qū)的援助，組織了一批高科技教學(xué)設(shè)備趕赴都江堰捐贈(zèng)，我有幸參與了公司的這次捐贈(zèng)儀式，并用攝像機(jī)記錄了這歷史性的一刻。
    4、考勤管理工作。
    2019年是公司建設(shè)規(guī)范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強(qiáng)自身建設(shè)、加強(qiáng)員工日常管理的重要舉措。為此公司實(shí)行了上下班打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：?jiǎn)T工的日常公事外出請(qǐng)假以及異常打卡情況進(jìn)行登記;員工的加班換休登記工作;對(duì)日常打卡情況進(jìn)行監(jiān)督;對(duì)打卡數(shù)據(jù)進(jìn)行采集;匯總請(qǐng)假遲到早退曠工等情況,制考勤月報(bào)表。由于這項(xiàng)工作涉及每個(gè)人的利益。在做這項(xiàng)工作時(shí),力求客觀公正、不偏不倚。由于這項(xiàng)工作是從無(wú)到有,從出現(xiàn)問(wèn)題到逐個(gè)解決的漸進(jìn)過(guò)程，通過(guò)近3個(gè)月的磨合,基本上形成較完整的制度.通過(guò)這項(xiàng)工作加強(qiáng)了公司工作紀(jì)律。
    5、車(chē)班管理工作。
    公司成立以來(lái)由于車(chē)班人員流動(dòng)性比較大,內(nèi)部管理和人員管理比較混亂,各項(xiàng)制度不健全,由此造成車(chē)班在工作方面出現(xiàn)很多問(wèn)題,自從三月?lián)尾块T(mén)主管后,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)將車(chē)班管理工作劃分到我的職責(zé)范圍內(nèi),在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的支持和車(chē)班負(fù)責(zé)人的協(xié)助下針對(duì)車(chē)班出現(xiàn)的各種管理漏洞進(jìn)行了分析和建議并制定了很多管理?xiàng)l例,分別對(duì)車(chē)班的車(chē)輛管理制度、報(bào)賬過(guò)程、車(chē)輛定員、駕駛員服務(wù)意識(shí)等各方面做了詳細(xì)的規(guī)定,通過(guò)以上整頓到目前為止車(chē)班還未出現(xiàn)過(guò)工作上的失誤,車(chē)班人員的精神面貌和工作積極性也得到很大的提高.
    6、其他工作。
    (1)積極參加公司的各種會(huì)議和活動(dòng)，做好服務(wù)與保障工作。
    (2)協(xié)助好部門(mén)經(jīng)理做好公司的一線部門(mén)安全考核考察工作。公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，給安全工作帶來(lái)很大困難，依照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，每年對(duì)一線部門(mén)實(shí)施安規(guī)考試。
    (5)配合一線部門(mén)工程物資采購(gòu),每項(xiàng)任務(wù)均能及時(shí)完成,從而不耽誤影響公司對(duì)外工程實(shí)施.
    xx年我親歷了綜合部各項(xiàng)制度和體制的不斷完善,員工不斷成長(zhǎng)的整個(gè)過(guò)程，并有幸參與了部分管理制度的起草、合同管理軟件的設(shè)計(jì)參與、運(yùn)行等相關(guān)的理論支撐工作等，通過(guò)部門(mén)經(jīng)理扎實(shí)的管理和部門(mén)員工積極的工作態(tài)度我相信在新的一年里綜合部在夯實(shí)2019年的工作成績(jī)上將會(huì)更加努力的在各方面管理工作中更上一層樓。
    1、敬業(yè)精神尚可，但工作主動(dòng)性不足。
    過(guò)去我在工作中的開(kāi)拓創(chuàng)新的意識(shí)，在現(xiàn)在的工作中少了一些，多了些因循守舊，按部就班，墨守成規(guī)的習(xí)性。也多了一些自己感覺(jué)到是事倍功半的東西。二是對(duì)一些行政工作只限于宣傳、上傳下達(dá)有關(guān)文件精神和聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的安排，而在具體工作中如何結(jié)合公司實(shí)際情況進(jìn)行開(kāi)拓創(chuàng)新，搞出特色上，沒(méi)有自己的工作創(chuàng)新思路。
    2、與同志之間的相互交流、溝通不夠。
    在工作上有時(shí)候和其他部門(mén)的員工之間相互通氣不夠，相互不甚了解各自所做工作的具體情況，或者是了解不多。這樣一來(lái)，就使得員工之間產(chǎn)生了誤解，尤其是在涉及到為一線工作的一些事情，由于不清楚各自工作安排情況，所以不好幫忙，給一線的辦事人員帶來(lái)一些不便。二是在生活小事上，好認(rèn)死理，愛(ài)鉆牛角尖，使個(gè)別員工認(rèn)為自己不好接觸，深入了解情況少，服務(wù)一線部門(mén)，指導(dǎo)幫助不夠。
    在結(jié)合一線部門(mén)的工作如何能更好的為他們服務(wù)好的想法不多。二是在日常工作中，對(duì)一線部門(mén)無(wú)關(guān)自己工作以外的事過(guò)問(wèn)很少，關(guān)心少，對(duì)一線部門(mén)在實(shí)際工作中出現(xiàn)的困難，沒(méi)有出主意想辦法去幫助解決。三是對(duì)一線部門(mén)的管工關(guān)心不夠。沒(méi)有站在穩(wěn)定公司大局的角度去深入他們中間進(jìn)行調(diào)查研究，了解他們的思想狀況、生活狀況，反映他們的要求，提出自己的建議。
    總的來(lái)說(shuō)20xx年的工作雖然在不斷進(jìn)步但是也有不足,這些問(wèn)題的存在，阻礙著工作的發(fā)展，同時(shí)與公司目前良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)格格不入。都有待堅(jiān)決克服。同時(shí)肯定還有自己沒(méi)有意識(shí)到的缺點(diǎn)和問(wèn)題，因此所有對(duì)的、錯(cuò)的、成功的、失敗的都是寶貴的財(cái)富，帶著這些財(cái)富，投入自己最大的激情和熱情到新的一年甚至在今后的工作中去。
    1、踏實(shí)認(rèn)真，更好的完成本職工作。
    在新的一年中，將緊緊圍繞公司的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)開(kāi)展后勤保障服務(wù)工作，20xx年工作將會(huì)更加繁忙，任務(wù)大，需要不斷努力，克服種種困難，忙而不亂的開(kāi)展各項(xiàng)工作，不能因個(gè)人原因耽誤公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。在對(duì)物質(zhì)采購(gòu)方面我將從供應(yīng)商的選擇與管理到采購(gòu)計(jì)劃的下發(fā)，采購(gòu)價(jià)格的控制到交貨期和質(zhì)量的控制等，都嚴(yán)格管理，有條不紊，一絲不茍。
    另外，除一線部門(mén)的各類(lèi)材料采購(gòu)工作外，還將對(duì)公司各部門(mén)辦公用品設(shè)備各種耗材及日常雜品的采購(gòu)工作，將盡職盡責(zé)，不懈努力的完成。
    2、千方百計(jì)，降低采購(gòu)成本。
    采購(gòu)工作是不斷的花公司的錢(qián)，但怎樣節(jié)約，怎樣以最低的價(jià)格買(mǎi)到最好的產(chǎn)品，是我不斷思考的問(wèn)題和努力的方向。新的一年中我將繼續(xù)不斷的努力為公司節(jié)約采購(gòu)資金，為工程降低成本。在采購(gòu)過(guò)程中，堅(jiān)持延續(xù)充分調(diào)研，貨比三家，調(diào)查市場(chǎng)行情，收集有關(guān)廠家的資料等，在分析、權(quán)衡、綜合評(píng)價(jià)質(zhì)量、價(jià)格、交貨時(shí)間、售后服務(wù)等因素的基礎(chǔ)上與供應(yīng)商議定最終的價(jià)格，最后達(dá)到質(zhì)量高，價(jià)格低的目的。
    3、努力做好與各部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)工作。
    在今后的工作中加強(qiáng)各部門(mén)的相互接口關(guān)系，及時(shí)主動(dòng)地提供信息，交流情況，以便及時(shí)協(xié)調(diào)工作，提高服務(wù)效率及工作質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行工作聯(lián)絡(luò)單，如遇特殊情況下的溝通：如歷史遺留問(wèn)題、爭(zhēng)議較大、意見(jiàn)分歧的問(wèn)題在自己不能解決的情況下要及時(shí)呈報(bào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決。
    工作3年來(lái)自己在行政工作中的一些實(shí)踐，提出以下行政管理建議：
    1、建立、健全管理規(guī)章制度。
    只要仔細(xì)觀察會(huì)發(fā)現(xiàn)，成功的知名企業(yè)都是用制度管人，按制度辦事是這些成功企業(yè)的共同特點(diǎn)。建立健全科學(xué)化、規(guī)范化且有很好可操作性的管理制度是企業(yè)必不可少的軟件設(shè)施，也是企業(yè)得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基石，同樣，部門(mén)其實(shí)就是一個(gè)公司小的縮影，因此部門(mén)中也需要對(duì)制度建立、健全。
    2、堅(jiān)決的執(zhí)行力。
    實(shí)際中發(fā)現(xiàn)，在建立健全了相關(guān)和理規(guī)章制度，而且制度比較細(xì)化，也有很好的可操作性，開(kāi)始實(shí)施的時(shí)候制度確實(shí)起到了相應(yīng)的作用，但是一段時(shí)間后感覺(jué)制度就不存在了，沒(méi)有人遵守，也沒(méi)有人監(jiān)督執(zhí)行了。最終回到了沒(méi)有建立制度這之前的狀況，其實(shí)最根本的原因是沒(méi)有堅(jiān)決的執(zhí)行力，缺少監(jiān)督、執(zhí)行的人，沒(méi)有人愿意去做惡人，執(zhí)行制度時(shí)一再遷就，致使制度最終逐漸弱化、消失。
    比如公司規(guī)定辦公室區(qū)域不允許抽煙、員工上班一律穿著工裝佩戴工牌，那就必須指定人員每日作監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)違章即作相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰并作公布、通報(bào)，此項(xiàng)工作不能間斷，必須長(zhǎng)久持續(xù)下去。每一個(gè)經(jīng)討論后決定成文并組織實(shí)施的制度都必須有這樣堅(jiān)決的執(zhí)行力，久而久之，企業(yè)會(huì)形成一種制度文化，當(dāng)再有新的制度要實(shí)施時(shí)，員工會(huì)非常自覺(jué)的遵守執(zhí)行，新員工進(jìn)入公司也會(huì)很快融入到企業(yè)的制度化管理中，如果沒(méi)有堅(jiān)決的執(zhí)行力，就難做到科學(xué)化、規(guī)范化和管理。綜合部在公司就是制度的建立、執(zhí)行部門(mén)，既然建立就必須執(zhí)行，那么執(zhí)行力就是綜合部需要考慮的最大問(wèn)題。(建議部門(mén)針對(duì)各項(xiàng)制度擬定執(zhí)行人員，嚴(yán)格監(jiān)督制度的實(shí)施)。
    3、明確崗位責(zé)、權(quán)，形成崗位責(zé)任制。
    在部門(mén)工作中有時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)某一件事在實(shí)施過(guò)程中出了問(wèn)題了，想找責(zé)任人時(shí)，好像參與的人都有責(zé)任，又好像參與的每一個(gè)人都沒(méi)有責(zé)任，實(shí)際上是“集體負(fù)責(zé)=集體免責(zé)”的現(xiàn)象。如果沒(méi)有明確崗位責(zé)、權(quán)，形成崗位責(zé)任制，這種現(xiàn)象就會(huì)時(shí)有發(fā)生，整體管理水平很難提高，增加了員工不作為的風(fēng)險(xiǎn)。因此，建議對(duì)每一個(gè)工作崗位進(jìn)行工作分析，作崗位描述，明確崗位責(zé)、權(quán)，形成崗位責(zé)任制。如沒(méi)有明確責(zé)任就無(wú)所謂負(fù)責(zé)，無(wú)所謂負(fù)責(zé)就沒(méi)有工作績(jī)效目標(biāo)，也就沒(méi)有工作壓力，沒(méi)有工作動(dòng)力，開(kāi)展工作就更談不上效率了，工作常會(huì)發(fā)生重復(fù)、遺漏、推諉現(xiàn)象，也使員工容易產(chǎn)生挫折感。
    同時(shí)，明確崗位責(zé)、權(quán)，形成崗位責(zé)任制，可以為公司定崗、定編，確定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的依據(jù)，另一方面，從而可以使公司各部門(mén)的工作分配、工作銜接和工作流程更加順暢。
    4、企業(yè)文化建設(shè)——以“心”留人。
    綜合部在去年曾經(jīng)在企業(yè)文化方面做了很多工作，但是真正的企業(yè)文化，我們可以通過(guò)很多成功的企業(yè)會(huì)得到一個(gè)結(jié)論，企業(yè)文化其實(shí)就是企業(yè)的靈魂，內(nèi)聚人心，外樹(shù)形象。企業(yè)文化是一個(gè)多元素的問(wèn)題，而在行政人事方面我則認(rèn)為是：以人為本。
    我期望綜合部能為公司建立一個(gè)良好的企業(yè)文化平臺(tái)，為公司留住人才，要想留住人才那么必將以留心作為公司的人本追求。留人不是目的，留心才是根本，人在心離，離心離德，只空留一具軀殼，一旦如此表現(xiàn)在工作上不是得過(guò)且過(guò)就是心不在焉，不是事不關(guān)已就是不聞不問(wèn)，更有甚者損公肥私。人在心在，同心同德，能和公司共守一份心靈的契約，彼此信任，表現(xiàn)在工作上能真正自動(dòng)自發(fā)地努力，能心懷感激地工作，能無(wú)怨無(wú)悔地投入。心在人離，心存感念，身在他處也能想念公司，關(guān)注公司、支持公司、宣傳公司。公司留人，通過(guò)留心來(lái)留人，公司以事業(yè)來(lái)留心，以待遇留心，以感情留心，以誠(chéng)留心，以心留心。
    5、加強(qiáng)公務(wù)用車(chē)管理和人員培訓(xùn)。
    部門(mén)以身作則繼續(xù)嚴(yán)格遵守公司車(chē)輛管理規(guī)定及用車(chē)程序，嚴(yán)禁公車(chē)私用現(xiàn)象產(chǎn)生。車(chē)班是公司對(duì)外的一個(gè)窗口，為不影響公司形象必須對(duì)車(chē)班駕駛員進(jìn)行禮貌用語(yǔ)和禮儀培訓(xùn)。使每次接待任務(wù)都能得到良好的評(píng)價(jià)，從而樹(shù)立公司形象。
    6、加強(qiáng)公務(wù)接待管理。
    公務(wù)接待既易產(chǎn)生浪費(fèi)，又是較難控制的公務(wù)消費(fèi)之一。為做好這方面的節(jié)約工作，在接待用餐方面，綜合部應(yīng)向相關(guān)主要領(lǐng)導(dǎo)提出以身作則，帶頭執(zhí)行，明確領(lǐng)導(dǎo)接待用餐要降低標(biāo)準(zhǔn)。擬定建立《公務(wù)接待制度》，規(guī)范接待流程，統(tǒng)一接待標(biāo)準(zhǔn)。在食宿安排上，堅(jiān)持“突出特色，厲行節(jié)約”的原則，突出本地風(fēng)味和特色，達(dá)到了花錢(qián)少、效果好的目的。
    7、進(jìn)一步精簡(jiǎn)會(huì)議活動(dòng)。
    為切實(shí)加強(qiáng)公司建設(shè)，提高工作實(shí)效，公司召開(kāi)各類(lèi)會(huì)議、舉辦各項(xiàng)活動(dòng)，要做到“少而精、高質(zhì)量、講節(jié)約”的原則，即減少會(huì)議數(shù)量、壓縮會(huì)議活動(dòng)規(guī)模、控制會(huì)議活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、加強(qiáng)調(diào)查研究、嚴(yán)格會(huì)議活動(dòng)的報(bào)批程序，建議擬定相關(guān)制度。
    總的來(lái)說(shuō)綜合部在今后工作中還有許多瑣碎繁雜的工作需要去做，但我認(rèn)為首先應(yīng)該建立健全各項(xiàng)制度，只有制度健全了才能讓公司穩(wěn)步發(fā)展，部門(mén)才能在公司中體現(xiàn)出自身價(jià)值和作用。
    辦公室行政工作人員的年度工作總結(jié)篇十二
    通過(guò)對(duì)辦公室xx年工作進(jìn)行回顧
    總結(jié)
    ，激勵(lì)鞭策著辦公室繼續(xù)做好明年工作，重點(diǎn)抓好以下幾方面：
    服務(wù)職能是辦公室工作的重中之重，為了做好各項(xiàng)服務(wù)工作，服務(wù)工作要實(shí)現(xiàn)三大轉(zhuǎn)變：一是從被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因而，對(duì)待各項(xiàng)工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)要加強(qiáng)服務(wù)的全面性和超前性。三是實(shí)現(xiàn)一般服務(wù)向優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精品服務(wù)轉(zhuǎn)變。堅(jiān)持以服務(wù)為"天職"，以熱情高昂的
    精神
    為經(jīng)理部和各部門(mén)服務(wù)。
    辦公室工作人員首先加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)馬列主義、毛澤東
    思想
    、鄧小平理論以及科學(xué)發(fā)展觀等一系列重要論述的學(xué)習(xí)，以此樹(shù)立正確的人身觀、價(jià)值觀。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，涉及到工作自身所需的業(yè)務(wù)知識(shí)，例如公文
    寫(xiě)作
    知識(shí)、駕駛理論知識(shí)等
    相關(guān)內(nèi)容
    要利用業(yè)余時(shí)間經(jīng)常學(xué)、經(jīng)常練。只有通過(guò)有計(jì)劃、有針對(duì)、有措施的學(xué)習(xí)，才能提高辦公室人員的政治素質(zhì)，業(yè)務(wù)能力，才能干好工作。
    檔案的歸類(lèi)存檔是辦公室的一項(xiàng)重要工作，根據(jù)檔案工作要求，進(jìn)一步建立和規(guī)范分門(mén)別類(lèi)的檔案，提高檔案的查閱效率，努力為賓館工作服務(wù)、為員工服務(wù)；及時(shí)做好各類(lèi)檢查評(píng)估的材料準(zhǔn)備和歸檔工作；認(rèn)真仔細(xì)地做好旅游局、調(diào)查局、衛(wèi)生局等各類(lèi)報(bào)表數(shù)字的統(tǒng)計(jì)、核對(duì)工作，及時(shí)報(bào)送，統(tǒng)一存檔。
    加強(qiáng)賓館車(chē)輛管理工作，合理安排車(chē)輛，節(jié)約使用成本，增加使用效能，通過(guò)采用新的管理辦法，使賓館車(chē)輛向制度化、正規(guī)化方向邁進(jìn)。
    針對(duì)賓館員工流動(dòng)率大的實(shí)際情況，及時(shí)做好賓館新員工入職和老員工離職的檔案更換工作。加強(qiáng)在職員工的管理，例如：統(tǒng)一發(fā)放新的員工工號(hào)牌，做好登記工作，尤其做好員工離職后工號(hào)牌的回收工作，對(duì)在工作中丟失、污損、不佩戴現(xiàn)象出臺(tái)新的管理制度，以此不斷提升賓館員工的職業(yè)素養(yǎng)。
    辦公室行政工作人員的年度工作總結(jié)篇十三
    20xx年，我辦緊緊圍繞區(qū)工委、管委會(huì)中心工作，凝心聚力，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮了“參謀輔政、綜合協(xié)調(diào)、服務(wù)保障”的職能作用，為推動(dòng)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    1、聚焦“三點(diǎn)”，做好政務(wù)服務(wù)文章。一是瞄重點(diǎn)、積極建言獻(xiàn)策。圍繞貫徹落實(shí)市委、市政府創(chuàng)新引領(lǐng)、開(kāi)放崛起兩大戰(zhàn)略、“四大會(huì)戰(zhàn)”、全區(qū)“312”(三圈一帶二中心)發(fā)展大局等，以文宣政，當(dāng)好喉舌，起草各類(lèi)文稿261
    篇
    ，在《岳陽(yáng)日?qǐng)?bào)》《民本岳陽(yáng)》等
    黨
    報(bào)
    黨
    刊上發(fā)表署名文章和通訊稿件9
    篇
    次，向工委會(huì)、管委會(huì)提出相關(guān)工作提議163條。二是抓要點(diǎn)、提升督查成效。緊扣天燈咀綜合開(kāi)發(fā)、劉山廟游客服務(wù)中心等重點(diǎn)項(xiàng)目、旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展、南湖水環(huán)境綜合整治等工作，建立常態(tài)化督察協(xié)調(diào)機(jī)制，每月開(kāi)展一次重點(diǎn)工作專(zhuān)項(xiàng)督查，全年共刊發(fā)《督查通報(bào)》25期，召開(kāi)調(diào)度會(huì)12次。三是展亮點(diǎn)、注重信息反饋。嚴(yán)把信息收集關(guān)、文稿修改關(guān)，全年共編印《南湖工作周報(bào)》48期、《南湖信息》12期、《南湖大事記》4期，全面反映了區(qū)內(nèi)特色亮點(diǎn)工作，履行了參謀助手職責(zé)。
    2、突出“三精”，做好事務(wù)服務(wù)文章。一是
    精心
    牽頭組織重大活動(dòng)。先后主導(dǎo)承辦了天燈咀項(xiàng)目征拆工作動(dòng)員大會(huì)、全區(qū)半年度經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析會(huì)、全區(qū)重點(diǎn)工作推進(jìn)大會(huì)等大型會(huì)議，以及黃梅港濕地修復(fù)工程開(kāi)工儀式、岳陽(yáng)鉑爾曼酒店合作項(xiàng)目簽約儀式等大型活動(dòng)。在市委書(shū)記、市長(zhǎng)調(diào)研等系列活動(dòng)上，提前介入、反復(fù)演練、牽總協(xié)調(diào)、
    精心
    安排，圓滿(mǎn)完成組織、協(xié)調(diào)、文稿起草等任務(wù)。二是精致安排配合重要接待。先后參與接待中央、省
    領(lǐng)導(dǎo)
    視察5次，市
    領(lǐng)導(dǎo)
    調(diào)研7次、縣區(qū)單位及其它學(xué)習(xí)考察38次，實(shí)現(xiàn)了零差錯(cuò)、零失誤。如：高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量圓滿(mǎn)完成了全市“四大會(huì)戰(zhàn)”項(xiàng)目建設(shè)流動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)及市級(jí)老同志、市民代表和全市人大代表、政協(xié)委員視察等活動(dòng)。三是精確對(duì)接協(xié)調(diào)重點(diǎn)工作。積極主動(dòng)抓好與市委、市政府、市人大、市政協(xié)的聯(lián)絡(luò)對(duì)接和日常工作匯報(bào)，全區(qū)年終績(jī)效考核榮獲全市一等獎(jiǎng);人大提議、政協(xié)提案辦理工作被評(píng)為市先進(jìn)單位;先后組織召開(kāi)小康工作協(xié)調(diào)會(huì)20余次，整體小康水平較去年有所上升;深化改革按照市委改革工作統(tǒng)一部署的9大類(lèi)24項(xiàng)改革任務(wù)，除沒(méi)有相應(yīng)職能和權(quán)限的改革事項(xiàng)外，已按要求全部完成。
    3、實(shí)施“三化”，做好保障服務(wù)文章。一是實(shí)施高效化內(nèi)部管理。先后建立了區(qū)
    領(lǐng)導(dǎo)
    、區(qū)直單位一把手、區(qū)辦公室系統(tǒng)三個(gè)微信工作群，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)。舉辦全區(qū)辦公室系統(tǒng)培訓(xùn)班4期，經(jīng)過(guò)完善跟班學(xué)習(xí)制度、文稿和信息報(bào)送獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制等方式方法，進(jìn)一步提升全區(qū)辦公室系統(tǒng)服務(wù)水平。二是實(shí)施規(guī)范化值班值守?？傊蛋嗍?、應(yīng)急辦增加了兩名工作人員，嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班制，堅(jiān)持與信訪工作部門(mén)實(shí)行信息共享，共同接待和疏導(dǎo)群眾來(lái)訪58批次332人次，有效化解了一批重大疑難信訪問(wèn)題。三是實(shí)施程序化后勤保障。車(chē)輛管理將始終把行車(chē)安全、杜絕違規(guī)使用放在首位，去年以來(lái)全區(qū)公務(wù)車(chē)輛沒(méi)有發(fā)生一齊交通安全和車(chē)輛職責(zé)事故，節(jié)假日期間除應(yīng)急值班外一律入庫(kù)封存，沒(méi)有發(fā)生一齊違規(guī)用車(chē)行為。同時(shí)，投入300余萬(wàn)元，加快了由我辦牽頭的管委會(huì)辦公樓整體提質(zhì)改造工程進(jìn)度，進(jìn)一步完善了文化墻、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌等的設(shè)置，全力為全區(qū)干部職工打造了高品質(zhì)的辦公環(huán)境。
    在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也要清醒地看到自身存在的差距和不足：一是服務(wù)意識(shí)還需加強(qiáng)。個(gè)別同志還沒(méi)有樹(shù)立突出中心、服務(wù)大局意識(shí)，對(duì)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，還有推諉現(xiàn)象。二是服務(wù)水平還需提高。在辦文辦會(huì)、重大活動(dòng)等工作上還有待進(jìn)一步求精求細(xì)。三服務(wù)本事還需錘煉。文稿起草、信息調(diào)研工作還不夠深入、針對(duì)性還不夠強(qiáng)。
    我辦將緊扣全市“一三五”發(fā)展基本思路和全區(qū)“45333”工程，以“四個(gè)堅(jiān)持”為抓手，扎實(shí)開(kāi)展好各項(xiàng)工作:
    一是堅(jiān)持當(dāng)好參謀。結(jié)合我區(qū)實(shí)際和全市正在開(kāi)展的“抓重點(diǎn)、補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)”大調(diào)研活動(dòng)，重點(diǎn)圍繞如何貫徹落實(shí)市委、市政府“兩大戰(zhàn)略”、“四大會(huì)戰(zhàn)”以及全區(qū)“45333”工程等開(kāi)展專(zhuān)題調(diào)研，拿出3-5
    篇
    有分量的調(diào)研成果，為
    領(lǐng)導(dǎo)
    決策供給前瞻性、創(chuàng)新性的意見(jiàn)和提議。同時(shí)，按照一月一
    篇
    通訊稿件、一季一
    篇
    署名文章的工作要求，進(jìn)一步做好以文輔政工作，當(dāng)好“喉舌”。
    二是堅(jiān)持抓好協(xié)調(diào)。我辦將繼續(xù)發(fā)揮總攬全局、協(xié)調(diào)各方、聯(lián)接內(nèi)外的樞紐作用。在重大會(huì)議、活動(dòng)上提前謀劃、周密部署。建立健全區(qū)工委、管委會(huì)主要
    領(lǐng)導(dǎo)
    活動(dòng)周安排、月計(jì)劃工作制度，重大會(huì)議、活動(dòng)在
    方案
    到位、人員到位、職責(zé)到位的基礎(chǔ)上，務(wù)必提前介入、反復(fù)演練、
    精心
    組織。
    三是堅(jiān)持搞好服務(wù)。在公務(wù)接待、管理上力求精細(xì)、務(wù)求圓滿(mǎn)。我辦將在“執(zhí)行政策”和“展示特色”上做好結(jié)合文章，抓緊出臺(tái)《南湖新區(qū)公務(wù)接待實(shí)施細(xì)則》，按照一接待一
    方案
    的工作機(jī)制，進(jìn)一步優(yōu)化接待細(xì)節(jié)、流程等環(huán)節(jié)，大力提升全區(qū)公務(wù)接待水平。
    四是堅(jiān)持管好隊(duì)伍。今年我辦將大力加強(qiáng)在職干部的
    思想
    和業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)，并且經(jīng)過(guò)招聘一批、推介一批、培育一批的方式，打造一支素質(zhì)過(guò)硬、業(yè)務(wù)本事強(qiáng)、想干事能干事的干部隊(duì)伍。
    辦公室行政工作人員的年度工作總結(jié)篇十四
    20xx年，辦公室在公司
    領(lǐng)導(dǎo)
    的帶領(lǐng)下，在公司各部門(mén)職工的支持下，緊緊圍繞全局工作，較好的發(fā)揮了“參謀員”協(xié)調(diào)員”信息員““服務(wù)員”"宣傳員”的作用，現(xiàn)將工作
    總結(jié)
    如下：
    綜合辦公室是決策服務(wù)部門(mén)，在工作中，既要苦干實(shí)干，又要會(huì)干巧干，做到敢擔(dān)當(dāng)、善作為，必須發(fā)揮好“智囊團(tuán)”作用。圍繞集團(tuán)和公司的決策部署，立足本領(lǐng)域工作實(shí)際，要有“鞍前不越位、馬猴不掉隊(duì)”的工作境界，多為
    領(lǐng)導(dǎo)
    出大主意、出好主意。一是草擬匯報(bào)材料及
    講話
    稿。二是做好各類(lèi)計(jì)劃確保工作進(jìn)度。三是牽頭修訂制度完善管理。
    綜合辦是綜合協(xié)調(diào)部門(mén)，要有服務(wù)上下，協(xié)調(diào)左右的能力，必須具有全局觀念。要做好與各相關(guān)職能部門(mén)的溝通銜接，把握好協(xié)調(diào)的原則性和藝術(shù)性，理順關(guān)系、化解矛盾，強(qiáng)化協(xié)作、形成合力。只有廣泛依靠各條線的支持配合，才能游刃有余的做好辦公室工作，對(duì)一些難度較大的工作，要敢于協(xié)調(diào)、善于協(xié)調(diào)，推動(dòng)達(dá)成一致。一是做好各類(lèi)工作。二是規(guī)范管理工作。三是規(guī)范
    網(wǎng)
    絡(luò)與信息安全管理。
    一是完成各類(lèi)文件收發(fā)處置工作。今年，共接受上級(jí)部門(mén)文件xx份，文件收發(fā)和傳遞及時(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)，
    整理
    有序，無(wú)文件遺失、拖延現(xiàn)象。二是進(jìn)行檔案
    收集整理
    歸檔工作。在集團(tuán)公司指導(dǎo)下，與集團(tuán)內(nèi)兄弟企業(yè)一起揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，保證了檔案的齊全完整，力爭(zhēng)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的要求。
    綜合辦是綜合保障部門(mén)，工作事情雜，頭緒多，一分部署，九分落實(shí)。要保障“三服務(wù)"工作高效開(kāi)展，必須提高站位，有大局意識(shí)一是薪酬待遇服務(wù)。一是注重會(huì)務(wù)服務(wù)。二是做好復(fù)印服務(wù)。三是做好印鑒證照管理及服務(wù)。四是做好年度報(bào)刊征訂工作。xx月綜合辦公室完成了
    2022
    年報(bào)紙征訂工作，xx種類(lèi)xx份數(shù).
    一是為加強(qiáng)企業(yè)宣傳力度，
    提供
    對(duì)內(nèi)對(duì)外展示交流的平臺(tái)。二是緊緊圍繞集團(tuán)公司發(fā)展總體要求，結(jié)合公司崗位任職資格和職工職業(yè)生涯規(guī)劃，開(kāi)展知識(shí)、技能、態(tài)度等方面教育，引導(dǎo)職工運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)及專(zhuān)業(yè)技能指導(dǎo)實(shí)踐，提升工作業(yè)績(jī)，助力人才強(qiáng)企戰(zhàn)略的實(shí)施。
    成績(jī)不講跑不了，問(wèn)題不講不得了。如果只盯著成績(jī)，沉醉于功勞簿，不僅很難取得新的進(jìn)步，還會(huì)滋生驕傲自滿(mǎn)情緒，最終蒙蔽雙眼、停滯不前。我們存在的主要問(wèn)題有: 一是綜合素質(zhì)有待提高。二是理論學(xué)習(xí)有待加強(qiáng)。三是綜合協(xié)調(diào)有待強(qiáng)化。四是
    總結(jié)
    經(jīng)驗(yàn)有待提高。
    2022
    年是我公司開(kāi)拓積極努力發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期綜合辦公室作為公司的辦事機(jī)構(gòu)，是確保公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐，無(wú)論是協(xié)調(diào)溝通、會(huì)議組織、文稿起草，還是公文辦理等，都要做到高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平。需要我們更加一絲不茍，努力奮進(jìn)，不斷提升，助力公司發(fā)展。一要管帶結(jié)合，抓好人員培訓(xùn)管理工作，提升辦公室人員綜合能力；二要建改并舉，抓好制度建設(shè)，完善一批管理制度，助力公司新發(fā)展；三要嚴(yán)格規(guī)范，抓好印章管理等事務(wù)管理，強(qiáng)調(diào)按原則，走程序，防止出現(xiàn)漏洞；四要加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，做好公司
    領(lǐng)導(dǎo)
    參謀助手；五要加強(qiáng)人才建設(shè)內(nèi)涵提升，進(jìn)一步挖掘人才，提升公司人員各方面素質(zhì)，為企業(yè)發(fā)展
    提供
    不竭動(dòng)力。
    辦公室行政工作人員的年度工作總結(jié)篇十五
    20xx年，在各部門(mén)同事的支持和幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，自身業(yè)務(wù)水平在各方面都有所提升。來(lái)三年的時(shí)間了，其間有喜樂(lè)，也有哀愁，但更多的是對(duì)心存感激，因?yàn)槲以诠ぷ髦袑W(xué)到了與工作相關(guān)的知識(shí)、技能與方法，還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富，并將受益終生。又是年底了，我對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行一下
    總結(jié)
    與歸納：
    辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門(mén)，承擔(dān)著大量事務(wù)性、日常工作，如接聽(tīng)電話、收發(fā)文件、車(chē)輛管理、接待來(lái)賓等。一年來(lái)，我牢固樹(shù)立了“辦公室無(wú)小事”的
    思想
    ，認(rèn)真對(duì)待本職工作和
    領(lǐng)導(dǎo)
    交辦的每一件事。辦公室是上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁，因此我盡量做到：不讓
    領(lǐng)導(dǎo)
    布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的文件在我手中積壓，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。認(rèn)真做好有關(guān)文件的收發(fā)、登記、發(fā)放工作；抓好辦公物品的日常管理工作；在20xx年重新建立了人員檔案，保證以最快的時(shí)間核算出車(chē)間工人的工資；月底匯總考勤上報(bào)工作，做到有條不紊。
    做任何事情都站在的利益角度上去考慮。服從
    領(lǐng)導(dǎo)
    安排，不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的最好。在里，擺正自己的位置，尊重
    領(lǐng)導(dǎo)
    ，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠(chéng)待人，正確處理好與
    領(lǐng)導(dǎo)
    、同事相處的關(guān)系。
    比如：對(duì)辦公室的業(yè)務(wù)不全面，對(duì)經(jīng)常涉及的一些法律、法規(guī)認(rèn)識(shí)不足等，這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭(zhēng)取把自己的工作做得更好。
    總之，一年來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。有的時(shí)候也覺(jué)得自己有經(jīng)驗(yàn)，或是由著自己的判斷來(lái)處理事情，所以出現(xiàn)了不少的問(wèn)題，給和
    領(lǐng)導(dǎo)
    添了不少麻煩，雖然最后在
    領(lǐng)導(dǎo)
    的幫助下都解決了問(wèn)題，但是都是由于自己的社會(huì)閱歷缺乏，處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步！
    辦公室行政工作人員的年度工作總結(jié)篇十六
    辦公室主任是公司最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見(jiàn)的體現(xiàn)，也是基層問(wèn)題的反饋者，因此更要樹(shù)立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任的伙伴。工作中要樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)、主動(dòng)探索，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，探索工作的方法和思路。
    積極與董事長(zhǎng)、總經(jīng)理以及各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正，使我的工作能夠更加完善。
    1、充分發(fā)揮部門(mén)職能，加班加點(diǎn)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各種工作；
    2、積極貫徹各種會(huì)議精神，傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示；
    3、協(xié)調(diào)各部門(mén)，溝通生產(chǎn)，做好后勤保障工作；
    4、提高溝通協(xié)調(diào)能力，用心盡心做事，低調(diào)沉穩(wěn)；
    5、做好各種接待及對(duì)外交流，維護(hù)公司形象；
    6、履行發(fā)展委常委（代主任）的責(zé)任，為發(fā)展委工作貢獻(xiàn)力量。
    新的起點(diǎn)，新的征程，不斷尋找新的風(fēng)景，不斷迎接新的挑戰(zhàn)，在接下來(lái)的一年中，我相信我可以做的更好。在不斷的前進(jìn)和發(fā)展中，我得到了很大的進(jìn)步。感謝公司給我信任，讓我進(jìn)步這么多，我相信自己可以將全部的精力用在工作上，不斷的磨練自己從而得到升華與成長(zhǎng)。做一個(gè)有意愿的xx人，真實(shí)簡(jiǎn)單自然，感恩干凈扎根！真正的走向成熟，適應(yīng)這個(gè)社會(huì)，感恩每一個(gè)幫助自己的人，為公司的發(fā)展做出的貢獻(xiàn)！
    辦公室行政工作人員的年度工作總結(jié)篇十七
    20xx年以來(lái)，辦公室在縣局
    黨
    組和市局辦公室的正確
    領(lǐng)導(dǎo)
    及機(jī)關(guān)各股室、各工商所、經(jīng)檢大隊(duì)的大力支持下，緊緊圍繞全局中心工作，依照省局“五個(gè)工商”和市局“四個(gè)一、五重點(diǎn)”工作要求。進(jìn)一步提高服務(wù)水平，改善后勤服務(wù)工作，加強(qiáng)自身建設(shè)，為
    領(lǐng)導(dǎo)
    、為機(jī)關(guān)、為基層充分發(fā)揮了參謀助手及后勤服務(wù)作用，切實(shí)保證了各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)開(kāi)展。現(xiàn)將20xx年上半年的工作情況
    總結(jié)
    如下：
    一、加強(qiáng)機(jī)關(guān)內(nèi)部管理。制定了xx縣工商局《考勤值班制度》、《印章管理制度》、《辦公用品制度》和《衛(wèi)生管理制度》。機(jī)關(guān)工作人員做到了不遲到，不早退，不缺勤，按時(shí)值班。辦公用品做到了采購(gòu)有報(bào)告，領(lǐng)用有登記。各股室衛(wèi)生做到了按時(shí)打掃。目前，機(jī)關(guān)隊(duì)伍建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，辦事效能轉(zhuǎn)以前有很大改觀。
    二、認(rèn)真做好文秘工作。20xx年以來(lái)，我們起草了系統(tǒng)工作會(huì)議工作報(bào)告，局
    黨
    組述職述廉報(bào)告，工作
    總結(jié)
    等綜合材料；編發(fā)工商簡(jiǎn)報(bào)26期、向縣委、縣政府和市工商局報(bào)送政務(wù)信息（含圖片）105條（幅），向市級(jí)以上新聞媒體發(fā)表新聞稿件48
    篇
    ，較好地發(fā)揮了參謀助手和以文輔政作用。審核各類(lèi)發(fā)文48件，辦理人大代表建議和政協(xié)委員提案5件。進(jìn)一步完善了oa辦公系統(tǒng)，促進(jìn)了機(jī)關(guān)oa辦公系統(tǒng)的應(yīng)用。
    三、加強(qiáng)系統(tǒng)車(chē)輛管理。結(jié)合省級(jí)文明單位到屆創(chuàng)建工作，重新修定了《xx縣工商局車(chē)輛管理制度》，車(chē)輛和經(jīng)費(fèi)上實(shí)行控制總量、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、加強(qiáng)管理、定編定額、費(fèi)用包干、明確責(zé)任的車(chē)輛管理制度，確定分類(lèi)管理、適度集中、監(jiān)督使用的經(jīng)費(fèi)管理原則，節(jié)約了支出，提高了干部廉政意識(shí)。
    四、認(rèn)真做好信訪穩(wěn)定建設(shè)工作。根據(jù)縣年初召開(kāi)的會(huì)議，對(duì)全系統(tǒng)信訪穩(wěn)定工作進(jìn)行了安排部署，通過(guò)成立
    領(lǐng)導(dǎo)
    組、建立制度來(lái)強(qiáng)化信訪工作責(zé)任。深入開(kāi)展“除火患、保平安”、社會(huì)矛盾“大排查、大調(diào)處、大防范”等活動(dòng)，組織全系統(tǒng)開(kāi)展了6次集中排查、3次重點(diǎn)排查，對(duì)排查出的遺留問(wèn)題和信訪苗頭逐項(xiàng)研究解決。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)平安建設(shè)、社會(huì)治安綜合治理和三項(xiàng)重點(diǎn)工作的組織協(xié)調(diào)，落實(shí)牽頭責(zé)任，強(qiáng)化督促指導(dǎo)，推進(jìn)了各項(xiàng)工作落實(shí)。
    五、后勤服務(wù)、接待、伙房管理有序。重新制定和規(guī)范了局機(jī)關(guān)食堂管理制度，在后勤服務(wù)接待上嚴(yán)格按照《xx市公務(wù)餐飲接待管理暫行辦法（試行）》規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。嚴(yán)格履行接待單位
    領(lǐng)導(dǎo)
    簽批程序，填寫(xiě)《公務(wù)餐飲接待登記單》，實(shí)行一餐一單、一餐一結(jié)。在很大程度上節(jié)約了開(kāi)支，提升了干部的滿(mǎn)意度。在水電管理上，改造了縣局機(jī)關(guān)的供水管道和供電線路，杜絕了不必要的浪費(fèi)。保證了機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
    六、認(rèn)真做好保密工作。加強(qiáng)保密宣傳，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)保密制度，申請(qǐng)縣局對(duì)計(jì)算機(jī)房進(jìn)行了維護(hù)檢查，及時(shí)堵塞了管理中的漏洞，未發(fā)生系統(tǒng)數(shù)據(jù)丟失、泄密等問(wèn)題。
    七、認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。按時(shí)向市局上月工作完成和下月
    工作計(jì)劃
    、服裝統(tǒng)計(jì)上報(bào)等工作，按時(shí)向縣委、縣政府報(bào)送季度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、工作開(kāi)展情況及交辦的其他臨時(shí)性工作。今年上半年辦公室所這些工作做到了準(zhǔn)確、高效、快捷，沒(méi)有出現(xiàn)任何錯(cuò)漏。
    八、認(rèn)真做好檔案管理工作，在成功創(chuàng)建了省一級(jí)檔案管理。我辦公室對(duì)照《中華人民共和國(guó)檔案法》和《河南省檔案管理?xiàng)l例》的要求，將今年上半年的檔案資料以電子版、紙質(zhì)、光盤(pán)、圖片形式進(jìn)行了完善、規(guī)范，使綜合檔案室成為保存全局檔案資料的基地。
    九、認(rèn)真做好省級(jí)文明單位創(chuàng)建工作。自開(kāi)展創(chuàng)建省級(jí)文明單位活動(dòng)以來(lái)，辦公室始終堅(jiān)持文明創(chuàng)建與日常工作并重，在工作中，放棄休息，加班加點(diǎn)收集、
    整理
    省級(jí)文明單位創(chuàng)建材料。在硬件建設(shè)上，與分管
    領(lǐng)導(dǎo)
    積極配合、協(xié)調(diào)，確保省級(jí)文明單位創(chuàng)建工作成功。目前硬件建設(shè)正在有序進(jìn)行中。
    十、
    網(wǎng)
    絡(luò)輿情管理規(guī)范有序。嚴(yán)格按照省、市局政務(wù)微博管理規(guī)定和要求，持續(xù)加強(qiáng)縣、所政務(wù)微博管理，將其作為宣傳工商工作、提升工商形象的重要載體和窗口，及時(shí)發(fā)布信息、更新內(nèi)容，真正使政務(wù)微博成為信息傳播的有效渠道和與群眾溝通交流的有效平臺(tái)。至6月底，縣局騰訊政務(wù)微博廣播410條，擁有聽(tīng)眾330人。新浪政務(wù)微博廣播211條，擁有聽(tīng)眾69人。
    在今后的工作中認(rèn)真貫徹局
    領(lǐng)導(dǎo)
    指示，做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向
    領(lǐng)導(dǎo)
    反映情況、反饋信息，做到上情下達(dá)和下情上報(bào)；搞好各股室間相互配合，當(dāng)好
    領(lǐng)導(dǎo)
    的參謀，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)。
    加強(qiáng)與上級(jí)主管部門(mén)及相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系，促進(jìn)與
    黨
    委、政府部門(mén)的友好往來(lái)，塑造良好的工商形象；負(fù)責(zé)做好縣局來(lái)賓的接待安排，做好重要會(huì)議的組織、會(huì)務(wù)工作。
    嚴(yán)格執(zhí)行用車(chē)管理，保障辦公車(chē)輛正常運(yùn)行，提高車(chē)輛的利用率，節(jié)約燃油，降低成本。
    搞好對(duì)外協(xié)調(diào)工作，增強(qiáng)業(yè)務(wù)工作水平,發(fā)揚(yáng)優(yōu)良的工作作風(fēng)和吃苦耐勞的
    精神
    ,加強(qiáng)各種突發(fā)事項(xiàng)的協(xié)調(diào)能力。時(shí)刻做到以全局的利益為重，使單位利益不受損失。
    雖然上半年辦公室做了一定的工作，但與局
    領(lǐng)導(dǎo)
    的期望以及干部職工的愿望還有一定的差距，工作中還存在一定的不足。今后，辦公室將進(jìn)一步加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力提高人員素質(zhì)，圍繞中心、服務(wù)大局，開(kāi)拓創(chuàng)新、真抓實(shí)干，努力提升服務(wù)水平，積極完成縣局交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，為全系統(tǒng)工商事業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    上半年，辦公室工作取得了一些成績(jī)，但是仍然存在一些不足，今后工作中辦公室將進(jìn)一步加大管理和落實(shí)力度，進(jìn)一步提高辦公室人員工作責(zé)任心、事業(yè)心，進(jìn)一步深入服務(wù)的觀念，進(jìn)一步加強(qiáng)與局
    領(lǐng)導(dǎo)
    、各股室之間的密切聯(lián)系，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)。
    辦公室行政工作人員的年度工作總結(jié)篇十八
    1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。
    堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線，努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中，豐富閱歷，擴(kuò)展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，堅(jiān)持每周寫(xiě)工作總結(jié)，認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開(kāi)展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。同時(shí)。正視自己的不足并積極補(bǔ)正，重點(diǎn)加強(qiáng)了電腦操作、傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)的使用，來(lái)訪人員的接待等方面的訓(xùn)練，為更好完成本職工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    2.恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作。
    一年來(lái)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是堅(jiān)持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往，堅(jiān)持不懈，除極特殊原因外（時(shí)間變更、氣候原因），基本完成了工作任務(wù)，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復(fù)印，有關(guān)人員的來(lái)訪，集體活動(dòng)的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，如打字速度慢、做事過(guò)于拘謹(jǐn)?shù)?，我已?jīng)努力克服并已初見(jiàn)效果，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。
    3.嚴(yán)于律己，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
    嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào)；待人處事要有禮貌，對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容；嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的事情；思想積極向上，努力維護(hù)公司形象，以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己，努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。同時(shí)，要積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法，以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣，做一個(gè)既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解憂(yōu)的下屬，又能為公司創(chuàng)造價(jià)值的辦公室后勤人員。
    總之，一年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還有不少差距，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，本著對(duì)工作對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的期望。
    1.進(jìn)一步起強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)。
    在提高能力上下功夫，把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)，勤于思考的'良好習(xí)慣。在工作中善于總結(jié)，不斷進(jìn)步。根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展和工作的'需要，完善自己，展現(xiàn)自己。遇到困難不低頭，不逞一時(shí)之勇，用行動(dòng)證明自己的信心和能力，要知道：天下事有難易乎？為之，則難者亦易矣；不為，則易者亦難矣。
    2.進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)。
    在爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)上下功夫，樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，不好高騖遠(yuǎn)，也不庸人自擾，因?yàn)椋阂晃莶粧?，何以掃天下？凡事從點(diǎn)滴做起，只要謹(jǐn)記責(zé)任，終有一天會(huì)：會(huì)當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小。
    3.進(jìn)一步端正工作態(tài)度。
    保持樂(lè)觀的態(tài)度，不以物喜，不以己悲，不因一時(shí)得意而忘乎所以，也不因一時(shí)失意而妄自菲薄，保持一顆平常的心，微笑面對(duì)每一天；胸裝謹(jǐn)慎的意識(shí)，外飾積極的作風(fēng)，工作生活樂(lè)觀謹(jǐn)慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠(chéng)懇。謹(jǐn)記：態(tài)度決定一切。
    言必行，在今后的工作中，我一定加倍努力，爭(zhēng)取創(chuàng)造佳績(jī)。領(lǐng)導(dǎo)布置新的任務(wù)，我一定不負(fù)眾望，重塑輝煌，如有差錯(cuò)，望領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。我仍然想說(shuō)那句話：一是感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的賞識(shí)，二是感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予更多的機(jī)會(huì)，當(dāng)然，我不會(huì)錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)，更要爭(zhēng)取每一個(gè)，謝謝。
    辦公室行政工作人員的年度工作總結(jié)篇十九
    已經(jīng)接近尾聲，在公司已經(jīng)有一年的時(shí)間，也是一個(gè)過(guò)度的階段。由學(xué)校步入社會(huì)，由學(xué)生成為一名社會(huì)公民。真正做為一個(gè)成年人，要必須清楚自己的責(zé)任，首先代表著自己要為自己負(fù)責(zé)，要為家庭、社會(huì)負(fù)責(zé)，甚至于為全人類(lèi)負(fù)責(zé)，其次要為自己的行為和選擇承擔(dān)后果，處于任何一個(gè)位置，就要盡到那一份責(zé)任。是否有責(zé)任心是一個(gè)人真正成熟的標(biāo)志。
    作為一個(gè)成年人，一個(gè)道德健全的成年人，都應(yīng)該有承擔(dān)責(zé)任的意識(shí)。而具有責(zé)任心的意識(shí)，并不代表就有能力承擔(dān)。所以必須增加和提高自身的能力。能力是自身通過(guò)實(shí)踐、學(xué)習(xí)逐漸成長(zhǎng)起來(lái)的。能力的加強(qiáng)來(lái)自于社會(huì)、來(lái)自于工作和生活中的積累。切身去體會(huì)、感悟，應(yīng)該是最直接的方式了。成長(zhǎng)是個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，一年的時(shí)間也可以改變很多。包括對(duì)待生活態(tài)度的問(wèn)題：要更加積極、務(wù)實(shí)。對(duì)待工作的態(tài)度要勤奮、主動(dòng)。更成熟地待人，更認(rèn)真地做事。辦公室的崗位和工作，作為一個(gè)企業(yè)的業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)，起不到?jīng)Q定性的作用，可是也是一個(gè)企業(yè)不可或缺的部門(mén)。辦公室的崗位責(zé)任主要有：負(fù)責(zé)公司的行政管理和日常事務(wù)，溝通內(nèi)外關(guān)系，保證上情下達(dá)和下情上報(bào)。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各部門(mén)的協(xié)調(diào)工作。以及對(duì)外的聯(lián)絡(luò)，樹(shù)立良好的公司形象。各類(lèi)證書(shū)的年檢工作，各類(lèi)文件及資料的存檔等工作。通過(guò)這些工作，其實(shí)是比較瑣碎的。鍛煉了自己的耐心，增加工作和生活的能力，任勞任怨的工作態(tài)度是必須具備的，應(yīng)該具有服務(wù)意識(shí)。
    通過(guò)這一年的工作，我認(rèn)為多少是有些成長(zhǎng)的，雖然對(duì)于自己的期望來(lái)說(shuō)，這些進(jìn)步過(guò)于緩慢。人總要長(zhǎng)大變得成熟的?？赡芤恢币詠?lái)也是性格原因所致，做事的方式不夠雷厲風(fēng)行。作為公司的一些狀況，比如最現(xiàn)實(shí)的資金問(wèn)題，以及人員的工作能力等問(wèn)題，這些情況也不是短時(shí)期內(nèi)形成的。個(gè)人力量改變不了什么，所以總要根據(jù)外界的變化使自己去適應(yīng)。如果社會(huì)進(jìn)步稍快一些，自己的節(jié)奏跟不上變化，后果一定是會(huì)被社會(huì)所淘汰。所以無(wú)論處在什么樣的位置，總要有危機(jī)感，只有不斷的提高自己的能力，不斷接受各種新的信息，才可能跟得上時(shí)代的變化。一個(gè)人的內(nèi)在涵養(yǎng)，人格魅力等直接影響著其在工作中的表現(xiàn)和成績(jī)，能否得到別人的支持和認(rèn)同是直接因素。資金的問(wèn)題和員工的工作能力有著直接的關(guān)系?，F(xiàn)實(shí)的狀況本質(zhì)是員工自身的原因所導(dǎo)致的。我認(rèn)為要改變這狀況，解決最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，應(yīng)該每個(gè)員工從自身找原因。有自動(dòng)自發(fā)的意識(shí)，要有承擔(dān)困難的勇氣，做為一個(gè)企業(yè)，凝聚力是最重要的。
    并通過(guò)每個(gè)人自己的能力一點(diǎn)一滴的改變?？倳?huì)有些成果的，并且會(huì)往更好的方向發(fā)展。在以后的工作中，要改掉一些性格里不好的因素，比如拖沓，懶惰，安于現(xiàn)狀的心理，提高做事的效率，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。我所能做的最現(xiàn)實(shí)的，首先是做好自己該做的事情，盡到自己的崗位責(zé)任。在這個(gè)基礎(chǔ)上，影響身邊的人，互相監(jiān)督，共同進(jìn)步。不放棄自己的理想和愿望，為自己擁有更好的將來(lái)，作好每一件小事，無(wú)論是工作上還是生活上，都要清楚自己的責(zé)任，開(kāi)始成為一個(gè)真正的社會(huì)上的人。努力更深入社會(huì)，接納別人，并試圖讓別人接納自己。更積極，更入世，對(duì)生活更富有熱情。18年已經(jīng)成為過(guò)去。回顧這一年的工作，從學(xué)生過(guò)渡到完全的社會(huì)人，也是成人社會(huì)的起點(diǎn)，這期間有成長(zhǎng)，也有收獲。當(dāng)然還有不盡人意之處，通過(guò)總結(jié)找出原因，使以后的工作更加盡善盡美。18年工作總結(jié)如下：
    一、18年初、由于剛到公司不久，還在磨合的狀態(tài)下。每天的工作內(nèi)容基本是遵循辦公室的崗位職責(zé)和一些日常事務(wù)。熟悉公司的工作性質(zhì)和內(nèi)容，學(xué)習(xí)《公司文化》，以及《管理制度》等公司內(nèi)部文件。
    二、參與打印、修改了公司起草的《電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》。
    三、負(fù)責(zé)了《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》的年檢工作。
    四、辦理了《安全生產(chǎn)許可證》申請(qǐng)延期的工作。
    五、9月底參與了每年一次的認(rèn)證監(jiān)審工作。并開(kāi)會(huì)總結(jié)了不合格項(xiàng)的整改，使程序文件更加完善，也利于各部門(mén)的運(yùn)行更加規(guī)范化。
    六、由于工作需要，也便于業(yè)務(wù)聯(lián)系，在西安設(shè)立了辦事處。辦事處人員由6月份開(kāi)始上班，前后大概半年的時(shí)間。期間到辦事處幾趟，置辦辦公用品，處理了房租的問(wèn)題。拜訪了西安熱工院和西北電力設(shè)計(jì)院的一些領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)和辦事處人員保持聯(lián)系和溝通，制定時(shí)間范圍內(nèi)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，幫助其更快的了解公司文化和制度。
    七、負(fù)責(zé)了《崗位證書(shū)》的年檢工作，參加了培訓(xùn)及考試。
    八、《資質(zhì)證書(shū)》的工作：資質(zhì)年檢的工作還在進(jìn)行，按建委要求的程序，已經(jīng)提交了電子版的資質(zhì)數(shù)據(jù)，目前等待審查結(jié)果中。
    九、由于18年的工程比較少，平時(shí)除了負(fù)責(zé)辦公室的崗位職責(zé)和一些日常事務(wù)，工作內(nèi)容并不是很多，公司定于每周四為學(xué)習(xí)日，并結(jié)合工作等寫(xiě)心得、體會(huì)。
    公司的初衷即學(xué)習(xí)型企業(yè)，所以這對(duì)于每個(gè)員工來(lái)說(shuō)都是很受用的。集體學(xué)習(xí)的特點(diǎn)在于提高員工整體的個(gè)人修養(yǎng)，期間學(xué)習(xí)了公司內(nèi)部文件《電力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》、以及修訂后的的公司管理制度。通過(guò)學(xué)習(xí)《沒(méi)有任何借口》、《自動(dòng)自發(fā)》，不僅對(duì)以后的工作起到積極的作用和指導(dǎo)意義，同樣也適用在生活和為人處世的各個(gè)方面。因?yàn)橐粋€(gè)人對(duì)待工作的態(tài)度，同樣也是對(duì)待生活的態(tài)度。以主動(dòng)的姿態(tài)面對(duì)工作，而人生確實(shí)也需要這樣。
    20xx年已經(jīng)開(kāi)始繼續(xù)，為了更好的開(kāi)展一個(gè)新階段的工作，對(duì)之前的工作做出總結(jié)，這樣便于取長(zhǎng)補(bǔ)短，摒棄工作上出現(xiàn)過(guò)的缺點(diǎn)和偏差，吸取經(jīng)驗(yàn)可以提高效率，更順利的開(kāi)展以后的工作。同時(shí)更要合理利用時(shí)間，時(shí)刻不忘公司及自己的初衷學(xué)習(xí)。在20xx年做好本職工作，提高自身修養(yǎng)和能力，實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，為公司的發(fā)展盡自己的力量。
    辦公室行政工作人員的年度工作總結(jié)篇二十
    （一）全心全意做好行政服務(wù)工作，為集團(tuán)及各部門(mén)順利工作提供后勤保障和基礎(chǔ)支持。
    辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門(mén)服務(wù)、為員工服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求，過(guò)去的一年里，辦公室通過(guò)不斷提高員工的素質(zhì)，逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，全心做好服務(wù)。行政前臺(tái)，事情多，任務(wù)重，既要做好為公司全體員工服務(wù)，又要兼顧來(lái)訪接待、來(lái)電記錄、會(huì)務(wù)工作，還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺(tái)，義務(wù)加班加點(diǎn)的工作是前臺(tái)常年不變的堅(jiān)持。為了確保全體員工有一個(gè)干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境，前臺(tái)吃苦耐勞，用心細(xì)心，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車(chē)隊(duì)司機(jī)更是任勞任怨，甘于奉獻(xiàn)，“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶(hù)，保證公司領(lǐng)導(dǎo)、緊急業(yè)務(wù)用車(chē)的忙碌身影?？梢哉f(shuō)，集團(tuán)每個(gè)辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后，都有一名或多名默默奉獻(xiàn)的車(chē)隊(duì)司機(jī)。車(chē)隊(duì)司機(jī)在盡力保障安全的同時(shí)，為公司所有車(chē)輛辦理保險(xiǎn)、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購(gòu)、申領(lǐng)和發(fā)放上，辦公室員工嚴(yán)格做到先走oa申請(qǐng)程序，控制辦公用品申請(qǐng)數(shù)量，高效采購(gòu)、發(fā)放辦公用品，做到物盡其用，減支降耗，正是依賴(lài)于辦公室所有成員的耐心堅(jiān)持和不懈努力，才使得辦公室在過(guò)去的一年里，能夠“全面、細(xì)致”的為集團(tuán)及各部門(mén)工作順利進(jìn)行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持。
    （二）細(xì)心做好印章、證照管理工作，提高公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。
    辦公室工作人員認(rèn)真做好公司合同章、業(yè)務(wù)章的使用和登記，嚴(yán)格審核每一個(gè)需要蓋章的合同、協(xié)議，確保公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。一是安排專(zhuān)人專(zhuān)崗做好公章管理。嚴(yán)格規(guī)范公章的申請(qǐng)使用，每次使用公章需按照規(guī)定流程進(jìn)行申請(qǐng)登記，避免私用濫用公章的情況出現(xiàn)，確保公章使用的規(guī)范性和嚴(yán)肅性。二是做好公司各類(lèi)證照的日常使用和存放管理。分門(mén)別類(lèi)將公司各種證照歸類(lèi)存放管理，日常需要使用時(shí)，按照申請(qǐng)領(lǐng)用登記程序管理，掌握證照使用動(dòng)向，確保證照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān)，最大限度避免公司合同在文字方面的錯(cuò)漏，把公司利益放在首位，以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、精益求精地工作態(tài)度，確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性，把好行政辦公最后一道關(guān)。
    （三）精心組織協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌安排各項(xiàng)集體活動(dòng)。
    過(guò)去的這一年，辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，在全心做好服務(wù)工作的同時(shí)，更注重與各部門(mén)的精心協(xié)作配合。一是在組織集團(tuán)會(huì)議等集體活動(dòng)方面，提前做好服務(wù)工作，預(yù)先了解活動(dòng)規(guī)格、參與人數(shù)、活動(dòng)通知、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、用餐安排、車(chē)輛服務(wù)等情況，圓滿(mǎn)完成了集團(tuán)內(nèi)外大小會(huì)議等組織協(xié)調(diào)工作。二是組織集團(tuán)公司全體工作人員進(jìn)行全面體檢，讓員工掌握自身健康狀況，預(yù)防疾病發(fā)生，提升公司凝聚力，以更好地投入緊張工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶(hù)簽約的各項(xiàng)服務(wù)工作，預(yù)先準(zhǔn)備簽約文件、預(yù)訂簽約場(chǎng)地、簽約展板、內(nèi)外溝通，有效提升了公司工作效能和社會(huì)美譽(yù)度。
    辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的綜合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點(diǎn)不出錯(cuò)卻很難?；仡欈k公室一年的工作，雖取得了一些成績(jī)，但同樣存在尚待改進(jìn)之處：
    （一）工作效率有待進(jìn)一步提高。辦公室工作的特點(diǎn)是綜合、瑣碎，但又不可或缺。辦公制度尚需進(jìn)一步完善，團(tuán)隊(duì)的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升，在分工和協(xié)作中，進(jìn)一步提高工作效率。
    （二）工作細(xì)致度有待進(jìn)一步提升。辦公室的工作事無(wú)巨細(xì)，在一些日常事務(wù)工作中，由于工作疏忽，細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏，因此要嚴(yán)把細(xì)致關(guān)，進(jìn)一步提升工作細(xì)致度。
    （三）管理水平有待進(jìn)一步提升。辦公室管理水平離集團(tuán)的嚴(yán)格高效要求還有一定差距。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細(xì)致，一些管理制度沒(méi)有很好的落實(shí)執(zhí)行，同時(shí)缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制，因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提升。
    20xx年是公司繼續(xù)開(kāi)拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務(wù)部門(mén)任重道遠(yuǎn)。辦公室成員將進(jìn)一步高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不斷學(xué)習(xí)，全面提升辦公室管理工作引領(lǐng)、服務(wù)和保障能力，助力公司發(fā)展。具體工作計(jì)劃如下：
    （一）加強(qiáng)溝通，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，做好上情下達(dá)、下情上報(bào)工作。保持與其它部門(mén)的充分溝通，盡可能了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況，并將信息及時(shí)整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，有效協(xié)助上級(jí)開(kāi)展工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
    （二）強(qiáng)化主動(dòng)意識(shí)，做好各項(xiàng)服務(wù)。在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化本部門(mén)人員素質(zhì)及責(zé)任意識(shí)，提高辦事的實(shí)效性，不斷強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，持續(xù)提升辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因此，對(duì)待各項(xiàng)工作要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，提供全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。
    （三）響應(yīng)節(jié)能減排，做好日常管理。積極響應(yīng)集團(tuán)公司節(jié)能減排、減支降耗的號(hào)召。在車(chē)輛管理方面，完善車(chē)輛管理臺(tái)帳，努力提高車(chē)輛使用效能，嚴(yán)控車(chē)輛油耗及維修費(fèi)用，進(jìn)一步強(qiáng)化派車(chē)制度，堅(jiān)持對(duì)事不對(duì)人的派車(chē)原則，分清輕重緩急，努力做到有事立辦，急事急辦，特事特辦，努力實(shí)現(xiàn)在保障集團(tuán)各部門(mén)用車(chē)的同時(shí)把車(chē)輛能耗降下來(lái)。在辦公用品的采購(gòu)方面，遵照集團(tuán)公司的預(yù)算管理方案，合理控制辦公用品費(fèi)用支出，加強(qiáng)管理、保證質(zhì)量、節(jié)省開(kāi)支、降低成本。在辦公用品的申領(lǐng)方面，完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺(tái)帳，嚴(yán)控辦公用品消耗。