企業(yè)工作報告總結(jié)范文（19篇）

    報告是一種向特定對象傳達信息或呈現(xiàn)研究結(jié)果的書面形式。撰寫一份完美的報告要先確定目標和受眾，明確要傳達的信息和目的。這些范文雖然有一定的參考價值，但并不能代替自己的思考和獨立撰寫，還需要根據(jù)具體情況進行創(chuàng)作。
    企業(yè)工作報告總結(jié)篇一
    以來，我公司嚴格貫徹落實縣委、縣政府關(guān)于加強信訪穩(wěn)定的工作部署，采取有效措施，切實加強本單位信訪穩(wěn)定工作，圓滿完成了全國“兩會”、“春節(jié)”、“五一”、“國慶節(jié)”等重要活動、節(jié)假日期間的信訪穩(wěn)定任務(wù)，確保了和諧穩(wěn)定發(fā)展的良好局面。
    一、健全組織提高認識。
    我公司高度重視信訪穩(wěn)定工作，公司領(lǐng)導、相關(guān)部室能夠經(jīng)常深入基層站所，細致排查，做到“抓早、抓小、抓源頭”。公司主要負責人總負責、親自抓，積極行動，及時召開了黨組會議，并成立以公司黨委書記__為組長的信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導小組，下設(shè)信訪穩(wěn)定辦公室。多次組織干部職工學習相關(guān)信訪穩(wěn)定條例法規(guī)，強化思想認識，掌握調(diào)解矛盾的方法，切實將信訪工作抓緊、抓實、抓出成效。
    二、創(chuàng)新形式確保效果。
    為了更廣泛地了解職工的愿望及需求，更好地服務(wù)職工生產(chǎn)生活，實現(xiàn)企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展，我公司不斷把暢通職工意見表達和溝通渠道工作推向深入，成立群眾工作室，規(guī)范了接待處理職工群眾反映問題的工作程序及流程，嚴格限定各辦理環(huán)節(jié)的時限，實行三卡一志，包括來信來訪處理卡、督辦卡、反饋卡以及工作日志，保證每一條職工意見都能按照流程規(guī)范處理。我公司制定了信訪聯(lián)絡(luò)員制度，在各基層單位組織1-2名信訪穩(wěn)定聯(lián)絡(luò)員，負責本單位信訪穩(wěn)定工作。通過該項制度，能夠?qū)⑿旁L工作向前延伸一步，向基層延伸一步，變被動等待信訪案件為主動搜尋信訪苗頭信息，變“兩眼一抹黑”為擁有“千里眼”“順風耳”，目的就是要把信訪苗頭發(fā)現(xiàn)在初始，化解在萌芽，解決在基層，做到早發(fā)現(xiàn)，早處理，早穩(wěn)控，防止信訪事態(tài)擴大，處理難度膨脹，進而把信訪案件控制在基層，處理在基層，解決在基層，不使信訪變上訪。
    定期召開維穩(wěn)工作例會。每月初定期召開維穩(wěn)工作例會，統(tǒng)一匯總一月來的各類信息，深入剖析存在的問題，共同尋求解決問題的方法，及時將問題隱患消失于萌芽狀態(tài)。
    三、多措并舉確保穩(wěn)定。
    下一步，我公司將繼續(xù)把信訪穩(wěn)定工作當作一項重要的政治任務(wù)，認真梳理信訪工作薄弱環(huán)節(jié)，主動作為、細化措施，一是實行領(lǐng)導包案制，建立不穩(wěn)定因素常態(tài)排查機制，及時化解苗頭隱患;二是組織各基層單位信訪穩(wěn)定聯(lián)絡(luò)員，認真排查本單位信訪穩(wěn)定隱患，特別是農(nóng)電工思想動態(tài);三是在政府的大力支持下，建立與信訪部門的協(xié)調(diào)聯(lián)動機制，及時掌握社會上的供電方面的信訪苗頭，確保公司繼續(xù)保持和諧穩(wěn)定的良好局面。
    企業(yè)工作報告總結(jié)篇二
    我自20x月x日滿懷希望和激情來到了x公司財務(wù)部開始了自己踏出校園的職業(yè)生涯。轉(zhuǎn)眼間，半年的時間過去了，這期間在公司各位同事的大力支持下，在其他相關(guān)人員的積極配合下，我與大家一道，團結(jié)一心，踏實工作，較好地完成各項工作任務(wù)。
    通過半年多的實習鍛煉，讓我受益匪淺，從一個初出茅廬對世界充滿好奇和未知的學生，慢慢成長為一個名副其實的社會人和職業(yè)人。過去的半年，不管是在工作，還是生活和學習方面，都得到了很大的提升，這期間特別感謝領(lǐng)導和同事給我的幫助和提攜。下面我將過去半年來自己的工作向大家做簡要匯報：
    一、轉(zhuǎn)變思想，踏實工作，順利完成從一個學生蛻變成一個職業(yè)人。
    首先，學習方面，進入這家企業(yè)，讓我有了理論結(jié)合實踐的機會，更讓我明白了，在學校學到扎實的專業(yè)知識，對于會計工作的基礎(chǔ)作用，同樣，在工作的過程中我對自己的會計理論有了新的認識。很多在學校學習的比較模糊的知識，在實踐中得到了新的提升和認識，理論的提升同樣讓我在實踐中如魚得水。
    第二，工作方面，x月x日入職之后，我被安排到固定資產(chǎn)和在建工程崗位上，由于在學校缺少實踐的機會，加上對財務(wù)軟件的生疏，剛開始的工作舉步維艱。但是，我虛心向自己的師傅和同事請教，從剛開始裝訂憑證到看著別人做的會計憑證去模仿做賬，到后來自己獨立做賬，再到后來系統(tǒng)的掌握做賬、對賬、出具財務(wù)報表。雖然這個過程是個艱辛的過程，但是，艱辛過后的蛻變，讓我現(xiàn)在可以得心應(yīng)手的處理各種賬務(wù)。
    在這一年多的時間里，我也遇到很多問題，然而，領(lǐng)導對我的信任令我信心滿懷，不管怎樣，我都不能讓領(lǐng)導失望，由于我的認真和勤勞和領(lǐng)導師傅的細心教導，每次都能較好的及時準確的完成領(lǐng)導交待的任務(wù)，提供相關(guān)的財務(wù)數(shù)據(jù)，在掌握自己本職工作的同時，也學會了關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)的處理方法。因此，過去的這半年是歷練，也是蛻變，是一個漸變成長的過程。
    第三，為人處事方面：對于人與人之間的溝通、合作、協(xié)調(diào)有了新的體會，要想做好工作，首先要學會怎么樣去做人。財務(wù)部門是一個要求細膩的部門，整天與數(shù)字打交道，所以不允許粗心，而且財務(wù)部女同事多，男同事比較少，剛開會由于自己的矜持，讓我覺得是否會很難融入這個集體。但是，我剛進入公司的第一天，自己辦公室的同事對我就很熱情，對我很是照顧，這是一個融洽的集體，團結(jié)的集體，和諧的集體，親切的集體。我很感動，對待同事自然也是懷著感激之情，用最真誠的心與同事交流著。
    工作期間，他們幫過我很多，包括工作上的和生活上的，我會經(jīng)常請教他們一些關(guān)于工作上的問題，他們都是很耐心的幫我答疑解惑。領(lǐng)導對我也很照顧，經(jīng)常會問我有沒有什么困難，有困難就提出來，不要放在心里，形成思想包袱，要敢于擔當，虛心學習和請教。而對于領(lǐng)導安排的事情，我會去完成，對于領(lǐng)導的語重心長的教導，我會銘記在心。工作上，難免會和其他部門有交叉，這種交叉不僅讓我認識了很多新同事，也讓我學會了怎么和各種人交往和相處，收獲工作效果的同時，也收獲了很多朋友。
    二、面對現(xiàn)實，迎難而上，克服自身不足，全面提升自己。
    半年來，圍繞自身工作職責做了一定的努力，取得了一定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距，主要有以下幾方面不足：
    1.缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮認真鉆研、開拓進取的精神，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。
    2.工作不很扎實，不能與時俱進。忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度，很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。
    3.自身的業(yè)務(wù)知識和能力還有欠缺，需要不斷地學習和提高。
    4.工作方式方法上和工作態(tài)度還有待改進。
    在過去半年的學習和實踐，我學到了很多，也感悟了很多。從原來在學校中被動的學習轉(zhuǎn)變?yōu)樵诠ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)問題主動的學習，團隊合作意識有了很大的提高，能夠在規(guī)定時間內(nèi)出色的完成任務(wù)，做到讓領(lǐng)導、自己都滿意。
    當然，我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以提高自身綜合能力。在今后的工作中，我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！
    企業(yè)工作報告總結(jié)篇三
    在服飾上班到此刻為止已經(jīng)整一年了。這里的每一天都處于一種緊張忙碌的學習狀態(tài)之中。經(jīng)過學習，我深深感到___的博大深厚，深深發(fā)現(xiàn)需要學習的知識太多太多。來___后我被分在鞋區(qū)，經(jīng)過幾天的學習，我想從以下幾個方面來匯報我的學習情景和思想狀況。
    1、現(xiàn)場工作方面。
    來到鞋區(qū)，首先在現(xiàn)場站柜學習，了解鞋子的分類，質(zhì)量，價位，產(chǎn)地以及鞋子的銷售技巧，從而彌補對所在區(qū)域物品的不了解。其次，在每一天的例行工作中，督促柜組衛(wèi)生，疏通消防通道，監(jiān)督導購穿工服，戴工卡，留意標價簽的整齊擺放，正確書寫，檢查銷售小票，磁扣的打定，錄入單的填寫，做到最好的預(yù)防工作。最終，根據(jù)實際情景，分析各柜組的不足之處，讓各個柜組的各項工作都能得到更好的改善。
    這些現(xiàn)場工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事，可是銷售無小事，服務(wù)無小事，無數(shù)個小事堆積起來就是大事了。有本書寫得好：細節(jié)決定成敗。僅有關(guān)注細節(jié)，關(guān)注日常小事，才能堅持一個良好的銷售環(huán)境，才能保證一個服務(wù)的良好進行，才能保證銷售到更好業(yè)績。
    2、業(yè)務(wù)熟悉方面。
    這幾天在業(yè)務(wù)方面也學了很多，從錄入單的正確錄入，標簽的正確填寫，導購員規(guī)章制度等簡單的業(yè)務(wù)到跟重貨制度，售后服務(wù)標準，商品質(zhì)量三包的實施細則等高難度業(yè)務(wù)。但我個人認為，學得雖然不少，但真正能用得到的并不是很多，因為所有的事情都是看人看事看情景而定，要做到真正服務(wù)于顧客，服務(wù)于供貨商，并不僅僅是靠背會制度就能辦到的。這就需要我們從實踐中去學習制度，去體會水晶理念，去處理所遇到的事情，需要我們不間斷的學習，提高自身的素質(zhì)，才能成為一名合格的___管理人員。
    3、工作中的心得與體會。
    在___工作的一年，因為鞋區(qū)是商場所有區(qū)域里售后最多的區(qū)域，所以除了現(xiàn)場工作和業(yè)務(wù)的學習外，看到最多的就是處理售后。而這些售后的處理又讓我不止一次的感嘆：顧客在___就絕對是上帝！所有的售后服務(wù)都是以顧客為中心，站在顧客的立場上去理解顧客，去處理問題，盡量的讓顧客滿意。由于___的售后服務(wù)好，也就同時給那些蠻不講理的顧客帶來了機會，強詞奪理，但我們的售后人員并不與其強爭，而是溫和的給他們講解三包的規(guī)定范圍，用自我的態(tài)度和服務(wù)去感動這些難纏的上帝。
    企業(yè)工作報告總結(jié)篇四
    我受公司委托，現(xiàn)將2__年工作做一總結(jié)，同時把20__年主要工作思路匯報一下：
    回顧公司一年來的工作，可以用兩句話來概括：總的形勢是好的，取得了一定的成績。但同時也暴露出很多的問題和不足，需要我們加以改正。
    一年來，在公司的領(lǐng)導下，全體干部員工圍繞公司年初所制定的目標，同心同德，開拓進取，在大家的共同努力下，我們?nèi)〉昧肆钊藵M意的成績：2__年公司共完成產(chǎn)值100524627、8元，實現(xiàn)銷售收入95114090、8元，利潤1758902、86元。同時，化機、化工兩個分支單位也都較好地完成和超額完成了各項任務(wù)?；瘷C完成產(chǎn)值17671029元，創(chuàng)歷史新高;農(nóng)藥化工完成11370398元;而順酐則一改過去虧損的局面，實現(xiàn)盈利。這一切為我公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定了扎實的基礎(chǔ)，這一切也都是和大家的辛勤勞動分不開的，在此，我代表公司對全體干部員工表示最真摯的謝意!
    回顧和總結(jié)一年的工作，主要有以下幾個方面：
    一、抓住時機，上馬順酐二期工程。
    我們的順酐項目在完成一期工程后，由于市場原因，始終處于虧損的局面。因此，我們未能按原計劃完成二期工程。但是，從2__年6月份起市場形勢發(fā)生了根本性好轉(zhuǎn)，順酐價格一路猛升，順酐一期開始取得良好效益，于是公司果斷決定：抓住當時有利時機，在一期工程不停車的情況下，上馬二期工程。
    二期工程于8月24日開工興建，自開工伊始，我們的員工就表現(xiàn)出了極高的工作熱情和奉獻精神，真正掀起了一個轟轟烈烈的大干的局勢。大家加班加點，毫無怨言，盡管有時已經(jīng)十分疲勞了，卻從無一個人退縮，仍然堅持工作?？傊蠹以谑┕て陂g的表現(xiàn)是應(yīng)該肯定的，說明大家能夠真正做到和企業(yè)心連心。
    二、積極進取，圓滿完成b級鍋爐制造資格證的取證工作。
    大家知道，我公司原有的鍋爐制造資格證為c級，隨著市場的不斷發(fā)展，c級鍋爐制造資格己逐漸落后于形勢，在激烈的市場競爭中漸落下風。同時，我公司在技術(shù)人員及其資格上以及設(shè)備加工方面己滿足b級鍋爐制造資格的要求。為此，從__年5月份起，我們開始全力投入到b級鍋爐制造資格的取證工作上來，并于12月16日順利通過國家特種設(shè)備中心審查小組的審查驗收，我們的工作主要是：
    首先，我們在原來已經(jīng)建立的完整的質(zhì)量保證體系的基礎(chǔ)上，參照iso9001標準進行了整改，編制了第四版《鍋爐質(zhì)量保證手冊》及其支持性文件、表卡，對產(chǎn)品質(zhì)量提供了管理上的保證，徹底改觀了以往取證、換證工作中的“軟件過軟”的局面。
    其次，化機全體員工自7月21日起直至12月10日始終加班奮戰(zhàn)，既要完成與客戶簽訂的合同，同時還要在國家取證審查小組到來前完成鍋爐試制樣品的制造工作。這期間，大家都是爭時間、搶進度，毫無抱怨的打夜班，體現(xiàn)了令人敬佩的犧牲精神。而廣大后勤人員也堅持為第一線熱情服務(wù)的理念，積極做好本職工作，強化了管理力度。一年來，后勤服務(wù)緊跟生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展步伐，廣大員工如無特殊情況，很少休假，只要工作需要，都能夠及時到位，及時處理，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
    現(xiàn)在，我們己順利通過國家取證審查小組的審查，但我們更要團結(jié)拼搏，堅定“以質(zhì)量求生存，以管理求發(fā)展”的信念，把企業(yè)推向一個更高的檔次。
    三、抓好企業(yè)文化建設(shè)，全面提升企業(yè)形象。
    企業(yè)文化在一個企業(yè)中起著非常重要的作用，我們始終把企業(yè)文化的培樹、建設(shè)工作，放到企業(yè)發(fā)展過程中重中之重的位置上。一年來，我們在企業(yè)文化建設(shè)工作上主要有以下幾點：
    1、對全體員工的工資進行了普調(diào)。此次普調(diào)工資公司堅持了“公開、公平、公正”的原則，采用民主和集中相結(jié)合的方法，本著企業(yè)的效益增長和職工工資增長相同步的精神于近日完成了此項工作。而且普調(diào)的幅度之大也是我公司歷年來所僅有的一次，充分體現(xiàn)了“以人為本”的理念。我相信，這必將更加激發(fā)廣大員工的工作熱情，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己力量。
    工進行考核，確保員工理論、實踐雙合格?；瘷C以取證工作為契機，自11月8日至15日組織了為期一周的全員學習。另外，我們還堅持請進來和派出去相結(jié)合，既請專家來廠授課也派出骨干人員參加國家組織的各類培訓班，并考取相關(guān)證件，通過多種手段，力求提高廣大員工的綜合素質(zhì)。
    3、教育員工自我定位，清醒認識自己所負職責。辦公室于11月19日印發(fā)了董事長所作的《老板如何當好企業(yè)的戰(zhàn)略家》一文，文章給我們上了一堂生動的自我定位、清醒認識自己職責的教育課。通過學習這篇文章，我們大家要深刻體會文章的內(nèi)涵，要結(jié)合文章檢查自我，認識自我，找出自身的差距和不足并加以改正，做一名合格員工。
    4、獻愛心，暖人心，為白國強捐款。在我們的工友遇到困難的時候，大家沒有袖手旁觀，而是紛紛伸出援助之手，共計捐款9700多元，并及時送到了他家。雖然我們并不能幫他徹底擺脫困境，但我們的行動卻充分體現(xiàn)了我們對工友的關(guān)愛之心，真正做到了“一人有難，眾人相幫”。
    5、為美化環(huán)境，在董事長親自主持下，公司共投資約10萬元修建了25個花池，同時把替下的水泥磚用于硬化趙村宿舍周圍的地面。另外還硬化了趙村廠區(qū)的主路面等等。這一切使環(huán)境更美，企業(yè)形象也得到了進一步提升。
    回顧過去的一年，我們的各項工作所取得的成績大家有目共睹：生產(chǎn)經(jīng)營方面，產(chǎn)值、收入均創(chuàng)歷史新高;在狠抓生產(chǎn)經(jīng)營的同時完成了順酐二期工程和b級鍋爐的取證工作;我們員工的收入比__年增加了很多，等等。但是，成績并不能掩蓋我們工作中存在的不足，我們更應(yīng)該清醒地看到我們的工作中仍然存在著許多的問題和不足，主要表現(xiàn)在管理工作存在疏乎、不到位上，具體有以下幾點：
    1、因疏乎了對業(yè)務(wù)員高金國的監(jiān)管，造成了大額貨款的損失。高金國于20__年上半年被派往甘肅，至2__年底案發(fā)時止，在這長達兩年多的時間里，我們可以說嚴重地疏乎了對他的監(jiān)管，以至于被他揮霍、侵吞貨款達695710元。這充分說明我們在管理上存在著很大的漏洞，今后必須吸取教訓，加以堵祝當然，出現(xiàn)這樣大的失誤，我有著不可推卸的責任，我應(yīng)該向董事會做出深刻檢查。
    2、由于管理不到位，造成了順酐二期工程未能如期開車。順酐二期工程原定于10月10日竣工開車，但由于我們的管理工作做的不到位，未能合理安排生產(chǎn)，制定出最科學的工作計劃，同時，與中石化四公司的協(xié)調(diào)工作也有所欠缺，再有煙臺泵出現(xiàn)質(zhì)量問題等，以致造成了工期延長達一個月之久，使我們沒能抓住市場，喪失了最有利的時機，直接損失達100萬元。并且，還存在著大量材料的浪費問題，損失也很大。
    3、對員工隊伍的管理缺乏力度。由于我們這個企業(yè)是從一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)逐步發(fā)展到現(xiàn)在的。因此，員工隊伍存在著一個不可避免的問題，那就是：老鄰舊居、當門家族、親友同學等等這種關(guān)系非常多。也由此造成了一個壞習慣：拉幫結(jié)伙，搞派系。有一些人他不是“任人唯賢”，而是“任人唯親”。雖然我多次提出這一問題，但可以說是有章不遵，有令不執(zhí)，執(zhí)令不嚴。今后我們將加大工作力度，對于仍有拉幫結(jié)伙、搞派系者，將給予嚴肅處理，直至開除。
    再有，我們某些員工由于受自身素質(zhì)的影響，存在著上班時間內(nèi)互相扯皮工作推拖責任，以致上下不暢通，不能形成協(xié)調(diào)一致的工作作風。串崗者大有人在，拉閑話、聊天兒者也同樣是大有人在。
    同志們，說到這兒，我認為大家有必要深深反思一下：這樣做說明了什么?只能說明，我們的員工還沒有強烈的緊迫感和責任感;我們的素質(zhì)還不夠高，我們的心還沒有完全用在為企業(yè)的發(fā)展出力獻策上來。大家應(yīng)該考慮這樣一個問題：你為這個企業(yè)是付出的多呢，還是得到的多呢?總之，我希望大家都能明白這樣一個道理：“企業(yè)靠我發(fā)展，我靠企業(yè)立業(yè)”，只有員工和企業(yè)真正心連心，企業(yè)才能發(fā)展，員工也才能真正得到利益。
    4、不能嚴格履行合同，失掉了信譽，失掉了客戶。這一問題也是我們工作中的老問題了，你不能按合同規(guī)定的期限交貨，那客戶以后怎么還能再信任你，我們的信譽又如何能得到保證呢，沒了信譽則必然失掉客戶，而失掉了客戶我們還談什么發(fā)展，恐怕連生存都難了吧。所以，我希望大家在今后的工作中一定要更加努力，一定要保質(zhì)保量的按合同辦事，在市場上樹立良好的信譽。這一點上，公司的各級領(lǐng)導尤其要引起重視，切實負起責來，真正按我們的質(zhì)量方針要求的去做。
    事故一起，10月9日順酐二期施工期間也發(fā)生了液酐分離器差點爆炸傷及人命的事故。而更為危險的是，因為我們的一期工程沒有停車，這極有可能釀成一起大的惡性事故，后果不堪設(shè)想。這一切說明，我們的安全管理工作做得還十分不夠，我們必須吸取事故教訓，切實做好安全管理工作。
    6、大、小五金的采購出入太大。記得在去年的工作總結(jié)大會上我提出過這一問題，并明確指出要堅持節(jié)約的原則。經(jīng)過一年的實際情況來看，收到了明顯成效。例如，20__年共消耗小五金567149、21元，比20__年少消耗了34萬多元，但仍有不小的降低空間。另外，在采購方面，還不能做到貨比多家，而是仍在走搞關(guān)系的老路子，并不能真正買到質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品，我希望在今年的工作中能徹底改變這一現(xiàn)象。
    同志們，回顧我們過來這一年的工作，成績確實不?。夯瘷C產(chǎn)值創(chuàng)了新高，大家的收入也增加了不少，農(nóng)藥月產(chǎn)量有了大幅度上升，取得了b級鍋爐制造資格證，等等，但的還是表現(xiàn)在問題方面，我今天就成績講得不多，問題講了不少，這絕不是一概否定大家的辛勤努力，而是要提醒大家，時刻要看到事物的兩個方面，正視我們的不足，善于查找和發(fā)現(xiàn)自身的缺點，以求把我們的工作做得更好。
    二20__年主要工作思路。
    為使我們的企業(yè)能在新的一年里有一個跨越式的發(fā)展，我們對新的一年的工作做如下安排：
    一、明確戰(zhàn)略構(gòu)想，即做好四篇文章，強化三種意識，實施三大戰(zhàn)略，實現(xiàn)二大目標。
    做好四篇文章，即：搞好資本運作，實現(xiàn)企業(yè)跨越發(fā)展;搞好市場開發(fā)，拓展生存空間;準確地給我們的企業(yè)定位，給我們的產(chǎn)品定位;加強精神文明建設(shè)，提高員工隊伍整體素質(zhì)。
    強化三種意識，即：強化市場意識;強化創(chuàng)新意識;強化憂患意識。
    實施三大戰(zhàn)略，即：人才開發(fā)戰(zhàn)略，及時發(fā)現(xiàn)人才，嚴格管理人才，搞好人才培訓。市場開發(fā)戰(zhàn)略，就是站穩(wěn)本地市場，盯住周邊市場，開發(fā)國內(nèi)市常(在這一點上農(nóng)藥的銷售做得不錯，化機的銷售工作仍需好好總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，找出不足。)科技開發(fā)戰(zhàn)略，要提高科技含量，提高工作效率。
    實現(xiàn)二大目標，即：嚴格管理，講求效益，創(chuàng)建一流企業(yè)。面向市場，以人為本，培育一流隊伍。
    二、20__年公司的利潤指標是300萬元，為確保能實現(xiàn)這個目標，我們要努力做好以下工作：
    (一)、繼續(xù)宣傳貫徹企業(yè)的長遠目標。企業(yè)的長遠目標一經(jīng)確立，我們就要注意保持它的連續(xù)性。在20__年我們要開展“評頭論足看自己”專題討論活動，組織員工以自畫像的方式，對照周邊地區(qū)，進行企業(yè)與企業(yè)、人與人之間的思想觀念的比較，肯定長處，查找不足，特別要找出我們在思維方式、思想觀念、行為習慣等方面的缺陷和差距;我們要開展“為企業(yè)定位，為產(chǎn)品定位”的專題討論活動，要組織干部職工準確地為我們的企業(yè)定位，也包括為我們企業(yè)的產(chǎn)品定位，要清醒地認識到我們在市場上所處的位置，從而制定出合適對路的營銷戰(zhàn)略。
    通過專題討論要在思想觀念上形成三種意識：一是樹立進取意識，要打破不思進取，小進即滿、小富即安的小農(nóng)意識。二是樹立創(chuàng)新意識，按照市場經(jīng)濟規(guī)律的要求，創(chuàng)新發(fā)展思路，創(chuàng)新運行機制，創(chuàng)新發(fā)展環(huán)境，要把精力用在實干上。三是強化人才觀念，要努力做好保送20名高中畢業(yè)生去河北工業(yè)大學上學這項工作;要克服求全責備、忌賢妒能和狹隘思想，努力營造尊重人才、愛護人才、使用人才和讓人才脫穎而出的良好氛圍，堅持以人為本的戰(zhàn)略思想，進一步完善吸引人才、保護人才、穩(wěn)定人才的政策。
    同時，我們要繼續(xù)加強企業(yè)文化的建設(shè)工作，要進一步健全和完善適應(yīng)企業(yè)情況的各項管理制度;要繼續(xù)“創(chuàng)建學習型企業(yè)”活動，既學理論更學技術(shù);要繼續(xù)強化培訓，根據(jù)不同崗位，不同層面有針對性的，本著受益、得用的原則，達到培訓的目的;要架起員工與公司領(lǐng)導溝通的橋梁，推行人性化管理?？傊?，我們必須建立起“以人為本，全面育人，志在一流”的企業(yè)文化。要圍繞經(jīng)營管理工作，開展好各種教育活動，培養(yǎng)員工共同的價值觀，把經(jīng)營和管理的難點作為教育的重點，要大力倡導“員工靠企業(yè)立業(yè)，企業(yè)靠員工發(fā)展”的觀念，使我們的企業(yè)逐步走上和諧健康的發(fā)展之路。
    (二)、抓好經(jīng)營，確保企業(yè)經(jīng)濟效益持續(xù)健康發(fā)展。
    20__年公司經(jīng)營工作，要以實現(xiàn)發(fā)展為主線，認真貫徹執(zhí)行我們的既定路線，抓住重點，在經(jīng)營工作上要實現(xiàn)兩個突破。第一，順酐在產(chǎn)值、收入及效益上要有所突破。要利用二期工程竣工和一期工程更換催化劑這一有利條件，及時掌握各種信息，加強營銷工作的力度，在確保產(chǎn)值及收入穩(wěn)定增長的前提下，保證效益的同步增長，使順酐項目真正發(fā)揮作為公司支柱產(chǎn)業(yè)應(yīng)有的作用。第二，鍋爐的銷售工作要有所突破。我們要以鍋爐制造資格證升為b級為契機，加強業(yè)務(wù)員隊伍的建設(shè)，進一步完善銷售機制，爭取努力擴大我們的鍋爐銷售市場，要力爭在銷量、效益上有一個歷史性突破，希望我們的業(yè)務(wù)員們要加倍努力，爭取全面扭轉(zhuǎn)以往的鍋爐產(chǎn)銷量太小的局面，實現(xiàn)企業(yè)、個人雙獲利。
    (三)、要繼續(xù)抓好安全工作。
    安全工作只有起點，沒有終點。安全管理只有更好沒有，為了把安全工作堅決抓緊抓好，公司決定以科學發(fā)展為指導，堅持“一個方針”，鎖定“雙控目標”，強化“三項責任”，提高“四種能力”。
    1、堅持“一個方針”。即始終牢記和遵循“安全第一，預(yù)防為主”的方針，一切工作以安全為先，一切精力以安全為先，一切需求以安全為先，防范事故力求先知先覺先行，做到“為之于未有，治之于未亂，防患于未然”。
    2、鎖定“雙控目標”。即嚴格控制事故起數(shù)和控制受傷人數(shù)，堅決杜絕重特大事故，確保完成與上級簽訂的責任書的各項任務(wù)目標，確保公司長期處于安全平穩(wěn)的態(tài)勢。
    3、強化“三項責任”。即強化政治責任，從事關(guān)公司形象，事關(guān)廣大員工根本利益的高度來對待安全工作。強化發(fā)展責任，把安全生產(chǎn)管理作為公司的管理、的競爭力和的效益，堅持做到抓發(fā)展務(wù)必抓安全。強化法律責任，嚴格遵守《安全生產(chǎn)法》及公司的管理制度，全面履行法律、法規(guī)賦予的安全管理職責，自覺做一個安全生產(chǎn)的守法企業(yè)。
    同志們：20__年已經(jīng)過去，機遇與挑戰(zhàn)并存、風險與收益同在的20__年正向我們走來。新的一年，萬象更新，公司希望各位員工要積極行動起來，團結(jié)一心，愛崗敬業(yè)，奮力開拓，以更加飽滿的熱情，以更加昂揚的斗志，為實現(xiàn)公司20__年年度目標任務(wù)而努力奮斗!
    企業(yè)工作報告總結(jié)篇五
    一、根據(jù)上級公司下達的預(yù)算指導意見，進一步搞好預(yù)算管理工作。預(yù)算管理作為財務(wù)管理中的重要一環(huán)，與全面做好財務(wù)工作息息相關(guān)。在明年的工作當中，要進一步加強對科室、站所的費用預(yù)算指導與預(yù)算管理，認真做好預(yù)算的分析、分解與落實工作，使全面預(yù)算管理真正成為全員預(yù)算管理，讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
    二、結(jié)合iso9000質(zhì)量認證，當好領(lǐng)導的參謀，確保完成上級局(公司)下達的各項指標。今年，公司已走上了良性發(fā)展的快車道，卷煙銷售與煙葉經(jīng)營質(zhì)量不斷提高，企業(yè)資產(chǎn)得到進一步凈化與整合。結(jié)合市局(公司)貫徹9000質(zhì)量認證體系，本著“嚴、深、細、實”的原則，全面強化兩煙責任制的制定與落實，在千辛萬苦抓增收的基礎(chǔ)上，千方百計研究節(jié)支，力爭完成各項任務(wù)指標。同時，認真研究搞好多種經(jīng)營工作，圍繞盤活資產(chǎn)，對現(xiàn)有閑置的網(wǎng)點和煙站進行對外租賃;認真清理往來帳戶，大力回收貨款，減少資金占用，提高企業(yè)資產(chǎn)負債結(jié)構(gòu)，降低企業(yè)資產(chǎn)負債率。根據(jù)上級公司物資采購的要求，進一步健全物資比價采購制度。
    三、繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓活動，進一步搞好煙站的基礎(chǔ)工作，提高管理水平。企業(yè)越發(fā)展進步，財務(wù)管理的作用就越突出。所著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，對財務(wù)管理的要求也越來越高。為了適應(yīng)這一要求，就必須繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓，提高會計從業(yè)人員的水平。在提高會計人員水平的基。
    1、財經(jīng)整頓貫徹一個“實”字。
    按照國家局《五條紀律》要求，針對xx年財經(jīng)秩序?qū)ｍ椪D自查出來的薄弱環(huán)節(jié)，如扎賬時間不規(guī)范、原始憑證不合法、資產(chǎn)管理不科學、財務(wù)收支不合規(guī)、核算不實、手續(xù)不全等問題，積極進行整改和自查自糾，進一步深化會計基礎(chǔ)，完善財務(wù)管理體制。明年的重點要放在區(qū)局和基層網(wǎng)點，要規(guī)范會計核算、原始記錄、財產(chǎn)清查的操作、傳遞、交接手續(xù)，落實資金、商品、資產(chǎn)的管理責任，強化內(nèi)部控制，使管錢管賬管物嚴格分工，相互核對，相互監(jiān)督，防止經(jīng)營活動中的失誤差錯，保障各財務(wù)環(huán)節(jié)安全運轉(zhuǎn)，全面推動財務(wù)管理規(guī)范運作，通過專項整頓建立起規(guī)范、守法、誠信的財經(jīng)秩序，確保在明年二至五月的省局復(fù)查和五月以后的國家局重點檢查中全面過關(guān)。
    2、財務(wù)集中實現(xiàn)一個“流”字。
    全省“集中財務(wù)、資金中心、電子商務(wù)”三位一體的信息管理系統(tǒng)應(yīng)用軟件已由省局項目組完成，明年一季度將正式運行。該系統(tǒng)將統(tǒng)一會計科目與科目級次，統(tǒng)一固定資產(chǎn)折舊年限、方法，統(tǒng)一存貨分類與單據(jù)格式，實現(xiàn)省局對分、縣公司會計業(yè)務(wù)的跨單位審核、聯(lián)查，直接進行預(yù)算表單的審批，為適應(yīng)省局新管理方法的要求，我們將對目前的核算流程進行重組，資金每日上劃，費用按預(yù)算按月核拔，與省局、網(wǎng)點上下聯(lián)網(wǎng)，會計報賬一天一報，財務(wù)、資金數(shù)據(jù)及時上傳，讓資金流、商品流、信息流實現(xiàn)數(shù)據(jù)共亨，建立“集中財務(wù)、分級控制、全面預(yù)算、責任會計”的財務(wù)管理體系。
    3、資金管理突出一個“零”字。
    一是零資金運營，零運營資金并非真的零資金，而是用盡可能少的流動資金推動企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營運作。明年由于省局要搞全省資金中心，企業(yè)資金帳戶開在省行，貨款按合同合同執(zhí)行劃帳，留在企業(yè)周轉(zhuǎn)的錢將非常少，我們將盡量利用各種應(yīng)付款、應(yīng)交款、預(yù)收款、未交稅金、未交利潤等負債資金進行負債經(jīng)營，實現(xiàn)零資金成本。
    二是零庫存管理，對各單位實行庫存定額，超定額的單位將按超出比例扣減其經(jīng)營得分，反之則增加得分,讓庫存定額與工資掛鉤，促進各單位勤進快銷，加速資金周轉(zhuǎn)。
    4、費用開支堅持一個“降”字。
    堅持費用管理“算、控、降”三字訣，算是全面預(yù)算，將費用按預(yù)算分解到各單位、各科室，按銷量制定單箱卷煙的費用定額標準，銷多少煙給多少費用。控是嚴格預(yù)算管理，超過預(yù)算的一律從個人月獎中扣回，實行“定額包干、責任到人、超支自付、節(jié)約獎勵”的管理辦法。降是按上年實際費用，每年下浮一定比例確定費用總額，進一步完善財務(wù)公開制度，逐項剖析費用成因，將費用與同期、與定額、與先進單位對比，通過分工明確，層層把關(guān)，促使各單位挖潛節(jié)支、堵塞漏洞。
    5、會計核算落實一個“真”字。
    一是摸清“家底”，開展全系統(tǒng)的“清倉、清產(chǎn)、清資、清債”活動，對現(xiàn)有資產(chǎn)存量進行認真細致的分析，找出潛在薄弱環(huán)節(jié)，組織整理各單位歷年的會計檔案，指導各網(wǎng)點會計基礎(chǔ)達標，促進分公司的會計基礎(chǔ)工作更上一層樓。
    二是科學理財，學習聚財、生財、用財之道，在深度上從事后反映轉(zhuǎn)變到事前控制、事后考核分析的管理會計上來，在廣度上把會計核算和財務(wù)管理職能滲透到商品的進銷存諸環(huán)節(jié)，推進會計電算化甩帳驗收達標，使會計信息更加具有時效性和真實性。
    6、審計監(jiān)督強化一個“嚴”字。
    結(jié)合財經(jīng)秩序?qū)ｍ椪D要求，加強審計監(jiān)督，審查各單位的資金、商品、財產(chǎn)、損益、收支是否真實合法，計算國有資產(chǎn)管理是否保值增值，審定各單位負責人的任期和介中完成的主要財務(wù)指標和經(jīng)營成果，公正客觀的評價各單位經(jīng)營業(yè)績，嚴格考核管理，嚴肅查處小金庫、賒銷挪用、潛虧掛帳、虛開發(fā)票等違規(guī)違紀行為，堅決抵制假憑證、假規(guī)范、假審計弄虛作假的作法，推動審計監(jiān)督進一步規(guī)范化、制度化、透明化。
    7、人員素質(zhì)保證一個“高”字。
    在思想素質(zhì)上，通過學習《會計法》、《審計法》，強化會計人員實事求是，如實反映的工作作風，學習“兩個務(wù)必”，加強會計人員艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的理財作風;在業(yè)務(wù)素質(zhì)上，學習財務(wù)、審計準則制度，稅收法律法規(guī)，保證知法、懂法、用法、護法，學習行業(yè)、省局有關(guān)規(guī)定，保證依法理財、依法監(jiān)督、依法審計，學習新的財務(wù)會計管理方法、微機操作技術(shù)，適應(yīng)企業(yè)管理新形勢發(fā)展要求，并定期對會計人員進行檢查、考核、評比，評“理財能手”，全面提高會計人員素質(zhì)。
    一、財務(wù)基礎(chǔ)。
    4.培訓學習。財務(wù)部人員將參加集團、股份公司組織的集體培訓、會計人員繼續(xù)教育，另外還將有針對性的自我組織部門學習，以應(yīng)對工作上的新挑戰(zhàn)。
    二、財務(wù)管理。
    1.考核制度建立。以“多鼓勵”而非約束的原則，制定財務(wù)人員考核標準;。
    3.以*****為整體考慮問題，配合各關(guān)聯(lián)企業(yè)的共同目標與行動;。
    4.一人多責。這一點在目前公司人員不充足分工不明細的情況下尤其重要。財務(wù)人員要勇于擔當，配合收購、生產(chǎn)、銷售等一連貫的工作。
    企業(yè)工作報告總結(jié)篇六
    今年來，根據(jù)省市國土資源信息化工作的要求和全省國土資源信息化工作會議等相關(guān)文件精神，我局緊緊圍繞目標管理考核的內(nèi)容，強化組織領(lǐng)導，加大信息化建設(shè)的力度，狠抓各項具體工作的落實，現(xiàn)將工作情況及20xx年打算匯報如下：
    一、加強領(lǐng)導、健全機構(gòu)。
    我局成立了局長為組長、分管領(lǐng)導為副組長，股室及二級機構(gòu)負責人為成員的信息化領(lǐng)導小組，明確了工作要點，做到信息管理工作的系統(tǒng)性，資料的完整性。
    二、務(wù)求實效，重點抓好。
    1、全面推進電子政務(wù)建設(shè)。今年通過電子政務(wù)辦理案卷2500多宗，其中其中公文管理業(yè)務(wù)689宗、地籍管理業(yè)務(wù)xx68宗、建設(shè)用地業(yè)務(wù)xx0宗、礦產(chǎn)管理業(yè)務(wù)24多宗，地產(chǎn)管理xx3宗、耕地管理44宗等，通過公文收發(fā)文系統(tǒng)辦理公文450宗。
    2、積極做好網(wǎng)上遠程報批工作。今年，我局通過遠程報批系統(tǒng)向省市申報案卷5宗，大大的提高了工作效率。
    3、認真做好縣級“一張圖”建設(shè)。目前我局按照保密的相關(guān)要求，加強數(shù)據(jù)中心建設(shè)，目前安裝部署好城鎮(zhèn)地籍數(shù)據(jù)庫、二調(diào)數(shù)據(jù)庫等。
    4、加強數(shù)據(jù)庫應(yīng)用。目前通過電子政務(wù)系統(tǒng)可以讀取采礦權(quán)數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)，做到了資源相互轉(zhuǎn)換，減少重復(fù)的錄入工作。
    5、切實做好政務(wù)信息網(wǎng)上公開工作。今年，我局公開信息與數(shù)據(jù)3000多條，并全面調(diào)整優(yōu)化門戶網(wǎng)站，每天更新政務(wù)信息，及時做好工作動態(tài)、機構(gòu)設(shè)置、政策法規(guī)、土地管理、礦產(chǎn)管理、資源規(guī)劃、人事信息、行政審批等共40多個欄目的信息公開發(fā)布，使網(wǎng)站內(nèi)容豐富、全面真實、更新即時，取得良好的社會效益，得到了上級主管部門的好評。
    6、全力開展國土資源網(wǎng)上交易工作。今年通過網(wǎng)上交易系統(tǒng)成交土地2宗，成交金額18500萬元左右，提高國土資源交易的公平公開性和透明度。
    7、強化信息安全保障機制。我局積極開展信息系統(tǒng)定級保護備案工作，我局的門戶網(wǎng)安全等級備案呈報為二級，國土資源網(wǎng)上交易系統(tǒng)保護等級為三級。
    8、加強網(wǎng)絡(luò)安全管理。我局嚴格按照保密的要求，布設(shè)內(nèi)、外網(wǎng)兩套網(wǎng)絡(luò)，做到專人、專線、專機，上互聯(lián)網(wǎng)的電腦嚴禁上電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)。并在電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)機上安裝內(nèi)網(wǎng)桌面安全管理軟件，嚴禁u盤的交叉使用，避免信息泄密。
    9、認真做好視頻會議前期調(diào)試工作。認真做好每次視頻的前期調(diào)試等技術(shù)支撐工作，確保每次視頻會議能正常收看。
    11、加強培訓，提高隊伍信息化應(yīng)用操作水平。我局通過集中或分散培訓的方式，開展培訓300余人/次，大大提高隊伍的信息化應(yīng)用操作水平。
    12、加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)國土所的信息化建設(shè)。我局為每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)國土所配備了電腦、打印機等信息化設(shè)備，并安裝了互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，通過互聯(lián)網(wǎng)及時向上級傳達信息。
    三、存在的問題。
    一是經(jīng)費不足，沒有相應(yīng)的硬件設(shè)備做支撐，在一定情況下影響工作的`開展；
    二是沒有轉(zhuǎn)變理念，使信息化沒有最大的發(fā)揮作用。
    三是缺乏相應(yīng)的激勵機制，怠慢同志們的工作積極性。
    四、20xx年工作打算。
    三是加大門戶網(wǎng)站的建設(shè)力度，使我局網(wǎng)站進入全國先進行業(yè)；
    四是爭取上級資金，完善信息化的硬件設(shè)備支撐。
    企業(yè)工作報告總結(jié)篇七
    進入一月份以來，公司財會部根據(jù)公司的工作任務(wù)要求，認真落實了各項具體工作，基本上完成了公司領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，現(xiàn)將一月份個人工作總結(jié)報告匯報如下：
    1.關(guān)于招聘項目部及倉庫會計人員，落實培訓工作的情況。
    在公司行政領(lǐng)導的關(guān)心及辦公室積極配合下，目前公司財會部新來了幾名大專以上的會計人員，為我公司各項目部及后勤倉庫配備了有生力量，經(jīng)過一段時間的會計崗位培訓，這些新來的同志基本上達到了公司成本核算工作崗位管理要求，可以分配到各項目部及倉庫工作，具體的分配請公司行政部門統(tǒng)一開工作崗位介紹信到各項目部和倉庫報到;有關(guān)到崗人員每月具體工作的要求有公司財會部統(tǒng)一布置，做到內(nèi)部報表口徑一致，賬表清楚，分析合理。從而來提高我公司成本核算工作的質(zhì)量，充分發(fā)揮會計人員是企業(yè)經(jīng)濟參謀的作用，不斷完善企業(yè)內(nèi)部報銷制度，為企業(yè)的發(fā)展和升級打下良好的基礎(chǔ)管理工作，提升公司會計管理水平。
    2.關(guān)于公司租賃材料核算的專題分析情況。
    長期以來，我公司的租賃材料核算一直比較混亂，某些租賃站的租金計算不太合理，造成我企業(yè)經(jīng)濟損失較大;如市星火鋼管租賃站，租金中的重復(fù)計算較多，多算天數(shù)等，通過我財會部認真核對，進行專題分析，糾正了供應(yīng)商不合理的計算方式，節(jié)約了企業(yè)租金支出，這項工作雖然比較繁，容易發(fā)生計算錯誤，但我們以耐心細致的工作態(tài)度逐筆進行核對，用科學的方法進行計算，博得了供應(yīng)商的認可，雙方在友好合作的氣紛中確認簽字，解決了以往的計算難題。
    3.往來賬款核對工作情況。
    往來核對工作是我們財會部平時比較忙的事情，因目前各項目部工程進度較快，大量的建筑材料進場，以及各類施工機械進場作業(yè)，其發(fā)生的材料和臺班費簽證單據(jù)都來公司審核對賬，為此我們財會部一直以公司利益為準繩，隨時滿足供應(yīng)商的核對要求，不吊難，守信用，認真核對每筆業(yè)務(wù)，保證了下道工作流程的順利進行，取得了供應(yīng)商的好評，樹立了企業(yè)形象。
    4.現(xiàn)金管理方面。
    我公司的現(xiàn)金流量是比較大的，每當工程款到位后出納工作就很忙，一天要提幾次款，為了防止差錯和事故的發(fā)生，我財會部多次在會議上強調(diào)要注意安全，提高防范意識，但至今還存在一些問題，如當天提款數(shù)額隨意性較大，造成銀行預(yù)約困難，不能保證提款支付，影響工作展開。因些我們建議各部門用款前做好計劃提前告訴財會部用款總額，讓我們有時間向銀行預(yù)約，從而來保證大家的用款，確保工程進度，使各項工作能順利的開展。
    5.目前存在問題及下階段的工作安排。
    目前財務(wù)部兼管的社保人事檔案工作還不盡人意，資料存放隨意性大，保管工作不符合要求，隨著公司人員的不斷增加，資料會越來越多，因些這項工作必須加強管理，為了確保個人社保資料不丟失，我們建議公司行政部門調(diào)撥一只有鎖的柜子，做到繳納社保費的員工人手一只檔案袋，登記好袋中個人資料和有關(guān)證件，集中存放，方便查閱，保護個人隱私，防止無關(guān)人員隨意查閱，請公司領(lǐng)導重視此項工作。
    下階段公司財務(wù)部的工作重點主要是放在會計人員到崗后，運用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)遠程查閱的方法來控制各項目部及倉庫的成本和庫存情況，具體的工作要求是：
    (1)當日發(fā)生的各項現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)，經(jīng)辦人員應(yīng)按公司的現(xiàn)金報銷制度，填制有關(guān)報銷憑證，項目部及后勤部負責人簽字確認，會計審核后方可登記現(xiàn)金日記流水賬(電腦賬)，手續(xù)不符的會計人員拒絕報銷。
    (2)項目部及后勤部負責人發(fā)生的用于工作上的業(yè)務(wù)招待費及支出，不管有正式發(fā)票和無正式發(fā)票的單據(jù)，包括自制的白條單據(jù)，一律必須填制相關(guān)報銷憑證，并注明經(jīng)辦人、事由、金額及公司相關(guān)領(lǐng)導的簽字認可，會計人員審核無誤后，才可登記現(xiàn)金日記流水賬同時記入間接費用明細賬上的相關(guān)子目。
    (3)項目部及后勤部工作人員經(jīng)領(lǐng)導批準向公司財會部領(lǐng)用的備用金，其請款單據(jù)需另外復(fù)印一份交各自的會計入賬處理，以便月終時會計人員根據(jù)各人的實報單據(jù)(有正式發(fā)票的部份)，列出報銷金額及領(lǐng)款人清單，報到公司財會部審核開具收據(jù)入賬，同時沖減個人備用金借款往來賬目，從而減少項目經(jīng)理及后勤負責人的報銷煩惱，集中精力管理好施工生產(chǎn)及后勤服務(wù)工作。
    (4)會計人員每天必須認真審核業(yè)務(wù)憑證，登記日記流水賬(電腦賬)，正確反映費用支付渠道，月末完整反映現(xiàn)金流向(包括有票和無票憑證金額)。另外月終各各項目部材料保管員應(yīng)根據(jù)當月收發(fā)料憑證，注明數(shù)量、單價、金額編制材料收支報表報各自的會計處理，會計收到收支報表后，進行分類編制材料成本報表(網(wǎng)上傳遞)，公司匯總編報備案。報告截止日期定為每月五日。
    (5)后勤倉庫當月發(fā)生的費用性支出，由保管員月末編制收支報表交會計處理，會計收到后編制電腦費用報表網(wǎng)上傳到公司網(wǎng)站，平時會計應(yīng)及時登記倉庫當天發(fā)生的各類材料的手工明細賬，月末結(jié)出各類材料的收支結(jié)存明細，編制電腦版的庫存明細表，用無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上傳公司網(wǎng)站，供內(nèi)部傳閱，方便大家了解公司材料信息。減少庫存量，提高企業(yè)資金周轉(zhuǎn)率，取得更大的經(jīng)濟效益。
    (6)各項目部及后勤倉庫的廢品處理，我們的意見是：
    有再使用價值的物資在工地集中整理好后，辦好退庫手續(xù)運到后勤倉庫保管;無使用價值的廢舊物資經(jīng)公司領(lǐng)導批準，后勤部監(jiān)督在工地現(xiàn)場直接進行出售，取得的收人必須交公司財會部入賬，不得私自挪用，如確需要使用應(yīng)辦理請款手續(xù)，公司領(lǐng)導同意簽字確認后，會計才可入賬處理。
    固定資產(chǎn)出售必須先打報告，由公司派人現(xiàn)場檢測確認，用統(tǒng)一的鑒定表格簽好字，蓋好公章，法人筆字認可交公司財會部進行會計業(yè)務(wù)處理，不允許隨意私自處理，這關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟利益，也不利于稅務(wù)機構(gòu)的年終審查，請各部門注意這一原則。
    以上各項工作我們剛開始試行，在往后的實際操作中肯定會逢到各種問題，希望大家多提寶貴意見，我們將不斷改進工作方法，做好個人工作計劃，方便操作，科學管理，服務(wù)前方，共同為江蘇工民添磚加瓦，爭取更大的經(jīng)濟效益而努力奮斗!
    企業(yè)工作報告總結(jié)篇八
    隨著企業(yè)經(jīng)營的發(fā)展，一部分會計走向經(jīng)理崗位，會計人員變動頻繁。為加強會計工作，提高經(jīng)營單位會計核算水平，對快餐店實行了分片包干制度。財務(wù)審計部所有人員每人負責幾個店的會計工作，給與幫助、指導、檢查。分工協(xié)作，對于會計基礎(chǔ)方面的工作專人負責，便于掌握日常工作中出現(xiàn)的問題及時得到解決，整改到人，切實起到傳、幫、帶作用。通過采取劃片包干措施，提高了快餐店會計核算水平，保證了各經(jīng)營單位會計核算工作正常進行，做到完整、準確、及時。
    (2)配合會計達標工作，規(guī)范會計憑證。為進一步適應(yīng)經(jīng)營需要，按照會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化評審工作要求，我們對會計憑證全面整改，對憑證內(nèi)容及所附原始憑證、會計報告、會計帳薄逐項檢查、逐項落實。在濟南市財政局舉辦的會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化評審活動中，我公司代表金德利集團參加了評審，獲會計檔案規(guī)范管理獎。
    (3)做好財務(wù)分析、提高財務(wù)數(shù)據(jù)的有效性。為了促進快餐店更好的發(fā)展，根據(jù)各店經(jīng)營情況，公司每月進行一次店經(jīng)理參加的業(yè)務(wù)分析會，從財務(wù)數(shù)據(jù)透視企業(yè)資金狀況，盈利能力、費用收支、經(jīng)濟運行、店與店之間數(shù)據(jù)對比，查找問題、對照差距、相互學習、提出整改建議，為企業(yè)的發(fā)展提供參考依據(jù)。
    企業(yè)工作報告總結(jié)篇九
    xx年上半年，集團公司工會在黨委和上級工會的領(lǐng)導下，以“三個代表”重要思想和黨的十六屆三中全會精神為指導，全面貫徹落實全總十四大會議精神，緊緊圍繞全年黨委和行政工作目標，結(jié)合工會自身特點，充分調(diào)動職工的聰明才智，開拓進取、與時俱進，強化自身建設(shè)，突出維權(quán)、參與、創(chuàng)新職能，推進企業(yè)民主管理、推進職工素質(zhì)工程、推進企業(yè)文化建設(shè)、推進集團經(jīng)濟發(fā)展，增強企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力，為集團公司上半年實現(xiàn)時間任務(wù)“雙過半”作出了應(yīng)有貢獻。
    集團公司工會以《浦房集團報》、集團網(wǎng)站為載體，加強信息交流、理論傳播、經(jīng)驗推廣，加大與基層工會的聯(lián)系，提高工會干部工作技能;組織基層工會干部參與市總工會、市房地資源局、浦發(fā)集團工會舉辦的《工會法》、《勞動法》、《企業(yè)法》及財務(wù)、經(jīng)審、法律等業(yè)務(wù)培訓，加快工會干部理論化、知識化、專業(yè)化進程，提高實際操作能力;通過中心組學習、工會干部理論學習、工會小組讀書活動等形式，深入學習“三個代表”重要思想、十六屆三中全會精神和全總十四大會議精神，進一步強化工會干部政治意識、創(chuàng)新意識、群眾意識、責任意識、服務(wù)意識，提高工會干部綜合素質(zhì)。
    集團公司工會以群眾化、民主化、法制化為目標，推進工會自身建設(shè)，健全完善各項規(guī)章制度，提高干部工作水平,做到工作有計劃、有目標、有總結(jié)、有考核。集團公司工會年初與15家基層工會簽訂了xx年工會工作目標責任書。責任書以基層工會實際情況為基礎(chǔ)，針對性強，重點突出，利于基層工會發(fā)揮優(yōu)勢，改進不足，創(chuàng)造性地開展工作;規(guī)范職代會預(yù)申報、評估等制度，定期召開工會主席、工會委員會議，研究探討新情況、新問題;開展紅旗工會、優(yōu)秀工會工作者評選。集團公司、欣達房產(chǎn)服務(wù)公司、新川物業(yè)公司、振南物業(yè)公司、濰坊物業(yè)公司等5家單位工會被評為浦發(fā)集團紅旗工會，曹恩翔、肖炯等4人被評為浦發(fā)集團優(yōu)秀工會工作者;認真做好新區(qū)先進生產(chǎn)者評選申報工作，上鋼物業(yè)公司張小鳳獲得新區(qū)先進生產(chǎn)者稱號;做好工會換屆選舉工作。振南物業(yè)公司、豪獅公司、公房公司等3家工會舉行了換屆選舉;集團物業(yè)公司完成了工會組建工作，新川物業(yè)公司調(diào)整充實了工會委員;在集團網(wǎng)站開通工會之窗網(wǎng)頁。通過工會新聞、自身建設(shè)、民主管理、權(quán)益保障、政策法規(guī)、職工園地等七大板塊，開辟信息傳遞新渠道，提高工作效率;完成工會財務(wù)、工會報表等基礎(chǔ)管理工作。
    職代會是深化企務(wù)公開工作、加強企業(yè)民主管理的有效手段。上半年，集團公司工會以加強制度化、規(guī)范化建設(shè)為抓手，充分發(fā)揮職代會民主管理、民主監(jiān)督職能，建立上情下達、下情上遞的信息管理機制。以職代會為載體，拓寬民主參與渠道，及時反映職工心聲，調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性，為領(lǐng)導了解民情、職工參與企業(yè)管理、集中職工集體智慧搭建堅實平臺;加強集體合同管理。集團公司工會在擬訂集團集體合同，并征求行政和基層工會主席意見的基礎(chǔ)上，加強了基層單位集體合同、勞動合同簽訂和履約情況的監(jiān)管。目前市東大樓設(shè)備公司和振南、北房物業(yè)公司等單位完成了集體合同續(xù)訂工作;參加浦發(fā)集團職工董監(jiān)事培訓，加深對職工董監(jiān)事的監(jiān)管職責、工作方法等的認識，推動企業(yè)民主管理。
    集團公司工會積極參與各項經(jīng)濟工作，圍繞穩(wěn)定與發(fā)展，發(fā)揮工會橋梁紐帶作用，開展“危機在哪里”大討論。通過討論，分析原因，使廣大職工正視集團公司存在的問題和困難，樹立危機、競爭意識，轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，激發(fā)職工的聰明才智，為集團公司持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展尋找對策，為企業(yè)領(lǐng)導決策提供依據(jù)，使集團更好地抓住機遇，迎接挑戰(zhàn);開展獻計獻策活動，印發(fā)《關(guān)于開展為集團發(fā)展獻計獻策活動的通知》，挖掘職工潛能，群策群力，廣納良言，為企業(yè)發(fā)展征集好建議、好點子，推動集團公司持續(xù)健康發(fā)展。
    為增強職工市場適應(yīng)能力和企業(yè)核心競爭力，集團公司工會結(jié)合行風建設(shè)工作，加大職工培訓力度，在精心調(diào)研、聽取各方意見的基礎(chǔ)上，出臺xx年崗位培訓計劃。培訓計劃從指導思想、培訓目的、培訓內(nèi)容、培訓要求等方面進行規(guī)范、健全集團公司職工培訓工作，使企業(yè)培訓工作制度化、系統(tǒng)化、層次化、合理化，激發(fā)職工學技術(shù)、鉆業(yè)務(wù)的積極性，激勵職工崗位成才，增加職工的歸屬感和對企業(yè)的忠誠度;選撥工作能力強、業(yè)務(wù)水平好、年紀輕的優(yōu)秀人才參加工商管理、項目經(jīng)理等培訓，為集團公司發(fā)展儲備高素質(zhì)、懂管理、善經(jīng)營后備人才。欣達房產(chǎn)服務(wù)公司、高橋物業(yè)公司等單位根據(jù)實際，通過學習園地、黑板報、征文評選、演講比賽、專題研究等形式，開展職工讀書活動，增強職工學習意識。上半年共有2500人次參與人事財務(wù)、物業(yè)管理、安全生產(chǎn)等39個項目的培訓。配合物業(yè)管理行風建設(shè)、重點實事立功競賽活動，開展以行風建設(shè)、舊改動遷、舊房整治等為主題的實事立功競賽和便民設(shè)攤服務(wù)，共有1500人次參與，提高了員工素質(zhì)，樹立了集團品牌形象。集團動拆遷公司在周浦文馨苑二期基地開展“學法規(guī)、比速度、趕先進、幫后進、超質(zhì)量”立功競賽活動，弘揚先進，加強協(xié)作;振南物業(yè)公司開展“租金收繳標兵”、“窗口服務(wù)先進個人”、“內(nèi)勤最佳能手”等評選活動，調(diào)動職工積極性;濰坊、新川、上鋼物業(yè)公司等單位開展便民、為民設(shè)攤服務(wù)，得到小區(qū)居民和居委會的好評。
    年初，集團公司工會開展了一年一度的'“一日捐”活動，共募集捐款13915元，全部款項列入集團幫困基金，?？顚Ｓ茫越饴毠と济贾?與18位幫困對象結(jié)成對子，建立幫困結(jié)對卡，進行定期補助，并對有特殊困難和臨時困難的職工進行一次性幫困。上半年，集團公司工會共幫困和慰問患病職工45人次，發(fā)放幫困金13000多元;建立幫困助學基金，幫助困難職工子女完成學業(yè)，解除職工后顧之憂;做好“六一”兒童節(jié)、“三八”婦女節(jié)的節(jié)日慰問工作，將組織的溫暖送到職工心坎。
    上半年，集團公司以成立8周年為契機，以深入開展行風建設(shè)為突破口，以《浦房集團報》、《勞動報》等新聞媒體為載體，通過豐富多彩的企業(yè)文化推廣活動，加大企業(yè)品牌文化宣傳，提升集團房地產(chǎn)、物業(yè)管理品牌的市場知名度，收到明顯成效。舉辦慶祝集團成立8周年職工合唱比賽，參賽的15支歌隊的300多名職工歡聚一堂，精神飽滿、激情滿懷地演唱了一首首突出主旋律、弘揚企業(yè)精神的合唱歌曲，特別是上鋼物業(yè)公司職工自己創(chuàng)作的《上鋼物業(yè)公司之歌》、《給您一個溫馨的家》更是博得了場內(nèi)觀眾和評委的好評。職工們熱情稱贊比賽凝聚了團隊精神，增強了企業(yè)戰(zhàn)斗力;舉行職工自行車比賽，160名參賽選手在女子雙人、男子雙人、混合雙人等3個項目中你追我趕、爭分奪秒，展示了職工奮發(fā)向上的精神風貌;組織30多名男女運動員參加浦發(fā)集團首屆職工健身運動會。參賽運動員本著“參與、交流、切磋、學習”的宗旨，發(fā)揚勇于拼搏的精神，參加了籃球、羽毛球等全部6個項目的比賽，奪得籃球、保齡球比賽第3名，團體總分名列第五，并榮獲優(yōu)秀組織獎、優(yōu)秀承辦單位獎;組織40多名職工參加慶祝浦東開發(fā)開放14周年中外知名企業(yè)職工團隊建設(shè)展示、“愛心在浦東”萬人慈善募捐長跑、“浦發(fā)集團輝煌的5年”文藝演出、浦發(fā)集團網(wǎng)頁設(shè)計比賽等活動，體現(xiàn)職工良好的團隊合作精神，展示了企業(yè)形象和文化;以物業(yè)管理行風建設(shè)為突破口，以《浦房集團報》、企業(yè)網(wǎng)站、盛世天地別墅三期開盤廣告為依托，加大企業(yè)品牌文化宣傳，并通過《新民晚報》、《勞動報》、《新聞晨報》、《房地產(chǎn)時報》、《上海住宅》、《新區(qū)周報》和上海電視臺、新區(qū)有線電視臺等新聞媒體，宣傳行風建設(shè)成果、房地產(chǎn)盛世品牌、給您一個溫馨的家的服務(wù)文化，提升了集團品牌文化的社會影響，擴大了市場知名度。
    企業(yè)工作報告總結(jié)篇十
    參會人員：
    一、綜合管理部：秦總、王賓。
    二、客服中心：
    前臺接待組：肖君、胡楠、
    安全環(huán)境組：王勇洪、方圓、師瑞臣、
    工程維修組：徐建偉、任永進、徐東升。
    會議時間：
    206月19日。
    會議地點：
    項目二層會議室。
    會議內(nèi)容：
    各部門、班組對年上半年工作的總結(jié)匯報及項目經(jīng)理對各部門、班組工作匯報的點評和指導方向。
    香山清琴山莊項目2010年的工作已經(jīng)過半，項目經(jīng)理秦總于2010年6月19日組織項目骨干人員召開了上半年的工作復(fù)盤會議。在會議中各部門、班組負責人將上半年的工作進行了總結(jié)匯報，并對其他部門在工作中存在的不足提出了意見及建議。秦總在會議當中對各部門、班組的匯報進行了點評及指導。此次會議，體現(xiàn)了員工及部門負責人的上進心和責任心。項目的整體團隊步入穩(wěn)定的階段。首先安全環(huán)境組王勇洪主任對本組的工作進行了總結(jié)。
    一、2010年上半年安全環(huán)境組基本上完成了各方面的工作，未出現(xiàn)重大安全事故，確保了園區(qū)及業(yè)主的安全。安全環(huán)境組的工作是項目中工作內(nèi)容最多的一個班組，囊括了項目三分之二的服務(wù)性工作。
    保安工作部分：主要是完成了人員的調(diào)控工作。門崗自從增加了女保安員后，門崗的工作質(zhì)量有了明顯的提高，與施工單位及業(yè)主發(fā)生矛盾的情況明顯減少。
    保潔工作部分：基本上能夠按照保潔工作計劃進行工作。特別是冬季的幾場大雪，能夠及時進行清理，保障業(yè)主的出行。同時入室保潔服務(wù)也得到了業(yè)主的認可。
    綠化工作部分：未能達到預(yù)期的養(yǎng)護效果，部分黃楊枯死和到反青季節(jié)有個。
    別喬灌木未能返青。對業(yè)主小院的養(yǎng)護也沒得到業(yè)主的認可。在此情況項目自行招聘了四名小院綠化養(yǎng)護工人，進行養(yǎng)護業(yè)主家的小院養(yǎng)護工作。經(jīng)過一個月的加緊調(diào)整，現(xiàn)在的有償養(yǎng)護工作已走上正軌，基本上達到業(yè)主的滿意。
    施工現(xiàn)場工作部分：上半年以來施工裝修的業(yè)主家又增加不少，對其加建在爭得周邊業(yè)主的同意后，再進行施工。對于周邊業(yè)主有異議的進行重點監(jiān)控，直到雙方意見達成一致才可以施工。
    總結(jié)上述后，工作中依舊存在很多問題。主要還是老生常談的保安人員問題。對上半年出現(xiàn)的問題，先做一下分析和預(yù)防措施，在上半年以來安全環(huán)境組出現(xiàn)各種問題如，保安巡視不到位，與業(yè)主保姆發(fā)生沖突，保潔人員素質(zhì)及垃圾清理不及時。綠化養(yǎng)護工作不及時，樹木枯死現(xiàn)象。作為物業(yè)安全負責人，沒有做好跟進及督促工作，造成物業(yè)服務(wù)品質(zhì)下降。為預(yù)防上述事件再次發(fā)生，本組下半年加強人員培訓及考核，提高人員素質(zhì)，提高服務(wù)品質(zhì)及品牌形象。
    安全環(huán)境組王勇洪主任，建議工程和保安巡視建立聯(lián)動機制，加強信息共享，信息反饋，對出現(xiàn)的問題統(tǒng)一分析，各組團結(jié)一致。下半年的工作目標：1、人人用心、落實到人、加強本組團隊精神，多提意見或建議，根據(jù)個人特點安排崗位，落實責任到人。2、突出重點月月進步加強人員培訓，案例分析，評選業(yè)務(wù)標兵。3、夯實基礎(chǔ)提升服務(wù)遇到問題多替業(yè)主著想，從一點一滴做起，完善服務(wù)體系，提高服務(wù)質(zhì)量。
    三、各班組及項目經(jīng)理對安全環(huán)境組的工作提出建議或意見。
    前臺接待組和綜合管理部提出：針對業(yè)主提出園區(qū)看不見保安巡視、形象問題。建議在園區(qū)巡視時主動與業(yè)主進行打招呼，主要是讓業(yè)主能感覺到有安全感，在服務(wù)的同時體現(xiàn)管理。帶動外包員工工作積極性，能夠更好的為業(yè)主服務(wù)。
    工程維修組：對園區(qū)停放車輛的管理不到位，車輛停放在路邊，影響其他業(yè)主車輛出入，此問題曾多次接到業(yè)主投訴，希望在車輛管理方面加大力度，水系內(nèi)的白色垃圾不能及時清理。
    上半年業(yè)主調(diào)查問卷，業(yè)主對物業(yè)滿意率是90.5%未達到目標，物業(yè)費收費率是73%未達到目標，報修處理率100%達到目標，投訴處理率100%達到目標。2010年接到有效投訴5起。對新進入職實習員工進行系統(tǒng)培訓，讓新員工盡快進入工作狀態(tài)。上半年e區(qū)應(yīng)收房26戶，實收24戶；應(yīng)收物業(yè)管理費132戶，已收費95戶，未交34戶。上半年物業(yè)管理費收費率完成72%。完成元旦、春節(jié)節(jié)日裝飾。上半年園區(qū)業(yè)主入住共計43戶。向業(yè)主推廣小院綠化、入室保潔有償服務(wù)。
    b)存在問題及原因分析：
    1、物業(yè)費收繳緩慢，發(fā)現(xiàn)問題后的跟進和關(guān)閉不及時，
    2、執(zhí)行力較差。增加業(yè)主的溝通，及時了解業(yè)主想法，對業(yè)主投訴高度重視，各班組做好自己內(nèi)部服務(wù)工作。
    3、客戶關(guān)系維系工作不到位。
    業(yè)主對客戶服務(wù)滿意率95%以上，物業(yè)管理費收取率95%，報修及未完成項跟進100%，空置房管理覆蓋率100%，有償服務(wù)滿意率100%，業(yè)主有效投訴處理率100%，業(yè)主檔案電子版建檔率100%。
    二、各組對前臺接待組提出建議或意見。
    秦總提出前臺接待組與安環(huán)組一樣，工作總結(jié)中沒有突出重點。沒有按照項目的工作計劃去走?！肮ぷ鳟斨谐霈F(xiàn)問題，沒有及時跟進，關(guān)閉不及時”，問題出現(xiàn)在什么地方，為什么出現(xiàn)，要根據(jù)工作性質(zhì)進行分析找出原因。要有具體的案例，根據(jù)自己的工作性質(zhì)進行具體分析。沒有起到項目領(lǐng)頭羊的作用。沒有向各班組根據(jù)業(yè)主的需求，提出服務(wù)要求，并進行監(jiān)督檢查，以保證物業(yè)費正常收取。客戶關(guān)系維系是每一次與業(yè)主的接觸作為客戶關(guān)系維系的機會，并進行分析。做好客戶關(guān)系維系，才能提高收費率。怎樣做好客戶關(guān)系維系，不是單靠前臺接待組，需要各班組做好服務(wù)支持及保障。前臺接待組對此跟進、督促、提要求及注意事項。關(guān)于業(yè)主投訴方面，一直沒有看到處理流程，沒有處理的文件。在有償綠化養(yǎng)護、入室保潔方面沒有業(yè)主反饋信息，業(yè)主的滿意程度。關(guān)于工程維修方面的滿意度是否全面了解？作為項目的領(lǐng)頭羊，你們對為業(yè)主提供的各項服務(wù)的滿意度的了解度是多少？你們對各部門班組提供的服務(wù)內(nèi)容、標準是什么，了解多少？前臺接待組是對客部門，各班組是服務(wù)支持部門，最為領(lǐng)頭羊應(yīng)該對項目的各個部門、班組的工作進行全面了解。能夠?qū)⑽飿I(yè)公司的優(yōu)勢、略勢進行全面的分析。客戶關(guān)系的維系是要有基礎(chǔ)的。作為一個管家，對業(yè)主方面的信息量的掌握，是要不斷的與各部門班組溝通、了解。做好客戶關(guān)系維系不光是跟業(yè)主方面的溝通，同時也要對各個服務(wù)部門情況的掌握。
    做好部門內(nèi)部建設(shè)如何去做？怎樣讓員工有責任心？員工對項目的整體方面滿意。要有對大環(huán)境的需求。需要項目對部門的隊伍建設(shè)方面的支持。以此來促進和提高部門的凝聚力。
    本次的工作總結(jié)，雖然是有了框架，但是沒有主線。沒有將重點需要的內(nèi)容進行描述，沒有中心內(nèi)容。
    針對業(yè)主提出組織兒童聯(lián)誼，下半年可以考慮策劃組織，先做策劃方案，并進行征詢調(diào)查工作。
    一、日常維修方面：
    良好的效果，也得到業(yè)主的好評。
    二、設(shè)備維修保養(yǎng)情況：
    1、定期對園區(qū)的各項設(shè)施設(shè)備進行常規(guī)數(shù)據(jù)的測試等保養(yǎng)工作，所有設(shè)備均運轉(zhuǎn)正常，在測試中也未發(fā)現(xiàn)有異?；蚣彼贀p耗的問題。
    2、春季安裝水系循環(huán)水泵，并進行絕緣檢測和密封檢查，并對有問題的水泵進行維修，目前運轉(zhuǎn)正常。
    3、3月份開始進行了小市政工程的修繕和維護。
    4、申辦二次供水水箱間衛(wèi)生許可證，并配合衛(wèi)生防疫站對水箱進行了清洗、消毒和水質(zhì)監(jiān)測，于1月25日順利取得了衛(wèi)生許可證件。
    5、配合廚房工程的施工，從裝飾裝修到廚房設(shè)備的安裝以及調(diào)試，目前除個別工程問題未能解決外，其他全部完成，已經(jīng)投入使用。
    三、空置房屋的管理：
    2、及時進行雨后查房，發(fā)現(xiàn)漏水問題61項，經(jīng)督促和協(xié)調(diào)，目前已經(jīng)完成30項，剩余部分正在維修之中或處于觀察階段。
    四、e區(qū)接管和驗收：
    針對6月底e區(qū)收房，本組成立專業(yè)小組，對驗收中發(fā)現(xiàn)的工程問題詳細記錄，跟據(jù)記錄聯(lián)合甲方以及施工負責人進行協(xié)調(diào)和維修，并隨時跟進維修情況，關(guān)注維修工藝標準。
    五、存在的問題方面：
    1、在與業(yè)主溝通時語言能力較差，業(yè)主對我們班組的維修及時率不滿意，針對此兩項問題，需對本組人員加強服務(wù)用語及技能培訓，提高人員服務(wù)意識，對不能及時維修處理的故障，要求員工做應(yīng)急處理，并向業(yè)主做好解釋工作。
    2、業(yè)主對我們班組的維修及時率不滿，針對此項問題，加強對派工單的監(jiān)管；要求員工簡單故障力爭自行解決，不能修復(fù)的故障作應(yīng)急處理。相關(guān)維修問題及時通報相關(guān)廠家，催促廠家盡快進行維修。及時配合前臺接待組做好向業(yè)主的解釋說明工作。班組定期組織專業(yè)技能研討會，不斷提高員工技能，讓員工體會到學習的快樂。
    企業(yè)工作報告總結(jié)篇十一
    全體員工同志們：
    ××集團股權(quán)變動后對企業(yè)的影響”；“如何正視過去”；“如何面對現(xiàn)實等問題”。以利于我們能統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、同心同德地做好今后的工作。
    一、正確認識××集團股權(quán)變動后對企業(yè)的影響。
    ××集團股權(quán)變動后，對我們影響，有如下幾個方面。
    其一，由于股權(quán)的變動，造成了股東排序的變化，失去第二大股東的位置，××××公司成為第一大股東。這樣整個××集團就由集體企業(yè)控股變?yōu)槊駹I企業(yè)控股，而董事長的易位，則更是題中應(yīng)有之義了。核心層的變化，必然帶來集團所屬企業(yè)的變化，這是不用置疑的，要很快地轉(zhuǎn)過這個彎并非易事，這是一種影響。
    其二，擔心企業(yè)直接被現(xiàn)有大股東接管，對現(xiàn)有的經(jīng)濟體制、經(jīng)營機制運行方式進行改造、裁減人員，使我們的生存基礎(chǔ)喪失，保不住飯碗，存在這種心態(tài)的人在員工中占很大比重。就是在各級干部，包括總部領(lǐng)導層，也存在著等待、觀望的心態(tài)，寄希望于新一屆董事會的召開和新的董事長的產(chǎn)生，避免出現(xiàn)在工作的指導思想上、思路上、作法上的沖突。因此在年的工作上表現(xiàn)出來的是松散、消極、缺乏進取精神，這在很大程度上延緩了企業(yè)發(fā)展的步伐，在這一點上應(yīng)該說，我們領(lǐng)導層是有責任的。這也是一種影響。
    其三，由于上述原因而產(chǎn)生的對企業(yè)的前景和個人的前途感到悲觀和失望的情緒。這種情緒不消除，任其漫延，它所產(chǎn)生的后果是十分可怕的。它會使我們的目標喪失，工作消極，會使員工隊伍失掉嚴密的組織和紀律，使企業(yè)失去已經(jīng)形成的凝聚力。
    所以消除這些影響，對于我們做好年的工作是十分必要的。
    在此我要對大家說，就股份制企業(yè)來說，股權(quán)的轉(zhuǎn)讓是常有的、很尋常的事，沒什么可以大驚小怪的，但股權(quán)的變動，對我們確實有一定影響，這主要是控股企業(yè)（也就是大股東）由國有變?yōu)槊駹I，這種性質(zhì)上的變化，必然會帶來我們企業(yè)運行上的變化，在這件事上我們無法進行控制和干涉，也就是說我們既始料不及，又無可奈何，而這個現(xiàn)實我們必須面對。必須承認，它是經(jīng)濟體制、經(jīng)營機制轉(zhuǎn)化的開始，民營是我們必須接受的選擇，這就是企業(yè)今后的走向。
    二、如何正視××的昨天。
    ××的昨天是美好的、令人向往的。特別是從一九九三年至今的年中，由于始終堅持開拓創(chuàng)新和市場化運作方向，高起點經(jīng)營、超常規(guī)發(fā)展，因而走出了一條不斷超越自我的奮進之路。年來經(jīng)過頑強的努力和不懈的拼搏，使企業(yè)實現(xiàn)了五次歷史性的跨越。
    到目前為止，無論是工業(yè)生產(chǎn)資料經(jīng)營，還是電子、電腦經(jīng)營，在××市來說都是最大的，經(jīng)營品種最多，占有份額最多，對外影響最大?？梢哉f不僅站穩(wěn)了腳跟，挺立了潮頭，也經(jīng)受了市場的考驗并贏得了市場。我們的企業(yè)已成為知名度較高，輻射能力較強、省內(nèi)較有影響和聲譽的市級先進單位，并被省工商局授予二星級市場，三星級市場的申報工作已經(jīng)完成，并已通過了省工商局的檢查驗收，成為我市星級最高的市場也指日可待。
    為了實現(xiàn)企業(yè)的五次跨越，我們在體制的創(chuàng)新上；在管理的創(chuàng)新上；在經(jīng)營的創(chuàng)新上都下了很大氣力，做了許多工作，從而保證了五次跨越的順利實現(xiàn)。
    我所以要回顧這十年發(fā)展的歷史，所以要重提在企業(yè)發(fā)展中的這五次跨越，是因為這段輝煌是我們?nèi)w員工共同鑄就的，在這塊希望的沃土上有我們付出的辛勞，有我們?yōu)⑾碌暮顾?。歷史不能遺忘，我們能在探索中從無到有，從小到大走過這年的風雨路程，我們同樣能把握機遇走向未來。正視過去的目的，就是為了激勵我們義無返顧地朝著新的目標邁進?；诖?，我想，我們沒有理由悲觀失望，沒有理由無所作為，更沒有理由停滯不前，最好的選擇：快馬加鞭不下鞍，而今邁步從頭越，把今后的路走好。
    三、如何面對××的今天。
    企業(yè)工作報告總結(jié)篇十二
    中國____大學農(nóng)業(yè)與農(nóng)村發(fā)展學院學生會是在院黨委領(lǐng)導下和院團委領(lǐng)導下的全院本科生的群眾組織，長期協(xié)助學院開展各項學生工作。
    目前，農(nóng)業(yè)與農(nóng)村發(fā)展學院學生會共有成員45人，其中20__級本科生3人，20__級本科生12人，20__級本科生30人。
    文體活動。
    學生會結(jié)合本院的實際情況，開展了豐富多彩的文體活動，促進同學們?nèi)娉砷L成材，也活躍了校園的氣氛，讓同學們在活動中收獲快樂與滿足。
    陽春三月，學生會成功舉辦女生節(jié)、婦女節(jié)慰問活動。用賀卡、鮮花和自己最想說的話，為農(nóng)發(fā)學院所有的女老師和女同學送上了最真摯的祝福?！拔遗c有個約會”攝影大賽為學生展現(xiàn)自己的多彩生活提供了平臺。在各種各樣的活動中充分調(diào)動了全院同學的參與度，在春日中，為我們的青春增添了一抹靚麗的色彩。
    青春洋溢的五月，為進一步繼承和發(fā)揚五四精神，展現(xiàn)農(nóng)發(fā)學子的青春活力，學生會負責組織學生參加了校團委組織的五四文化藝術(shù)節(jié)。農(nóng)法聯(lián)隊以一支《百鳥朝鳳》斬獲群舞組二等獎。與信息學院、經(jīng)濟學院聯(lián)合舉辦的熒光夜跑活動，吸引了全校范圍內(nèi)廣大同學的積極參與，傳遞著青春與能量。
    畢業(yè)季時，學生會舉行了畢業(yè)籃球賽、畢業(yè)足球賽紀念即將畢業(yè)的師兄們對農(nóng)發(fā)學院籃球隊和足球隊做出的卓越貢獻。同時學生會還舉辦了“青春拂曉圓夢今朝”20__年農(nóng)業(yè)與農(nóng)村發(fā)展學院畢業(yè)歡送會，歌聲與笑聲中飽含著大家對彼此的祝福及不舍，相約十年后再相聚！
    畢業(yè)季送走了一批對農(nóng)發(fā)滿懷感情的畢業(yè)生后，學院又在迎新季迎來了一批對農(nóng)發(fā)充滿期待的新生。學生會充分發(fā)揮服務(wù)職能，迎新當天在明德廣場四處可見學生會成員為新生服務(wù)的忙碌身影。同時學生會還盡可能通過活動使得同學們彼此間互相了解，使同學們更好更快融入新的集體。學生會隨之開展了一系列工作：組織了新生籃球賽、新生辯論賽、新老生交流會、“金秋飄香，青春飛揚”迎新晚會等一系列主題特色活動。在活動中使新生更迅速地認識老師和同學，熟悉大學生活與校園環(huán)境，增強學院的凝聚力。
    颯爽金秋迎來了充滿活力的校園體育文化節(jié)。學生會組織學院學生參加新生運動會、籃球聯(lián)賽、足球乙級聯(lián)賽和排球乙級聯(lián)賽等多項賽事，取得了不俗的成績。
    呼嘯的寒風吹不滅我們的熱情，在學生會的組織下，農(nóng)發(fā)健美操隊經(jīng)長時間的辛苦訓練，最終在如論的舞臺化蛹成蝶，整齊劃一的動作、堅定不移的目光將農(nóng)發(fā)院的精神面貌展現(xiàn)的淋漓盡致，最終憑借作品《fancy》榮獲健美操大賽三等獎。在中國人大學“一二·九”青春歌會中，農(nóng)發(fā)人在舞臺上表現(xiàn)不俗，脫穎而出，收獲了最佳互動編排獎。在“一二·九”合唱音樂節(jié)中，國農(nóng)聯(lián)隊以歌聲緬懷歷史，不忘初心，牢記使命，用嘹亮的歌聲和精彩的表演感染了在場的觀眾。
    除此之外，為進一步豐富學院師生的課余文化生活，增強學院凝聚力，鼓勵全校學生積極參加冬季體育鍛煉活動，學生會舉辦了“冬之旅”趣味運動會。將汗水和歡笑灑滿南區(qū)籃球場，用熱情抵擋冬日的寒風。
    學術(shù)資源。
    除了豐富同學們的課余生活外，農(nóng)業(yè)與農(nóng)村發(fā)展學生會十分注重學風建設(shè)和學術(shù)活動。學術(shù)部在工作中，始終本著“服務(wù)同學、鍛煉自我”的工作精神，堅持“團結(jié)、協(xié)作、務(wù)實、創(chuàng)新”的工作理念，在工作中積極進取、勇攀高峰。本年度，農(nóng)業(yè)與農(nóng)村發(fā)展學院學術(shù)部在學院的支持與領(lǐng)導下積極籌辦學術(shù)講座，開展了各種同學喜聞樂見的分享交流會。
    學生會切合同學們的實際需求，組織和安排了多次講座及交流會，解決同學們當下面臨的實際問題。
    今年五月，為了緩解同學們畢業(yè)季即將迎來的巨大壓力，中國____大學心理健康教育與咨詢中心主任胡鄧教授來到農(nóng)業(yè)與農(nóng)村發(fā)展學院開展主題為“與壓力同行”的講座。在學生會的積極組織和配合下，講座順利進行，同學們反響熱烈。
    在秋季學期開學之初，為了使新生盡快適應(yīng)大學生活，展開人生的精彩篇章，院學生會積極開展了20__級新老生交流會，師兄師姐們的親切教導在同學們心中留下了深刻的印象。同樣的，院學生會在學院黨委和團委的領(lǐng)導下，開展了中國____大學農(nóng)業(yè)與農(nóng)村發(fā)展學院優(yōu)秀校友返校交流會。此次交流會由農(nóng)業(yè)與農(nóng)村發(fā)展學院20__屆本科畢業(yè)生、湖南永州市公務(wù)員葉舟舟主講。優(yōu)秀畢業(yè)生的勵志感言深深地鼓勵了在校生努力學習、創(chuàng)造美好未來。
    與此同時，院學生會積極配合學院完成每一次學院學術(shù)講座的相關(guān)工作，同時對每一次學術(shù)講座都會做記錄，把核心內(nèi)容傳達通過推送等方式傳達給每一位同學，使得同學們從中受益，提高自己的學術(shù)水平及知識存量。20__年農(nóng)業(yè)與農(nóng)村發(fā)展學院開展了多次學術(shù)講座，同學們都可以通過查閱學院官網(wǎng)或者推送通知等方式了解到每次講座的相關(guān)內(nèi)容。
    院學生會學術(shù)部同時積極響應(yīng)校會的相關(guān)要求，將本課程相關(guān)課程資料進行總結(jié)，提供給廣大____大學師生參考，同學們可以通過在點擊相關(guān)鏈接，查找到自己需要的課程課件、歷屆考題的相關(guān)資料。
    內(nèi)部建設(shè)。
    一年以來，在學院黨委的正確領(lǐng)導和分團委的悉心指導下，農(nóng)業(yè)與農(nóng)村發(fā)展學院學生會始終堅持以育人和服務(wù)廣大同學為使命，同時學習貫徹黨的十九大精神、團中央《學聯(lián)、學生會組織改革方案》的精神，在積極認真地完成本屆任期內(nèi)的各項工作與任務(wù)的過程中，不斷加強自身建設(shè)。
    學生會實施每周例會制度，通過例會的形式高效地安排學生會每一階段的工作，避免遺漏重要工作；同時對于急需完成的工作，能夠及時的了解工作進展，大大提高了工作效率和管理的規(guī)范化程度。
    六月召開中國____大學農(nóng)業(yè)與農(nóng)村發(fā)展學院學生代表大會，會議通過農(nóng)業(yè)與農(nóng)村發(fā)展學院學生會組織改革方案，并順利完成學生會主席團及部長團的換屆工作。
    十月，為規(guī)范學院訂閱號推送質(zhì)量，學生會宣傳部協(xié)助學院團委宣傳部對學院官方公眾號進行改革，完善了官方宣傳的流程機制，并且在未來將繼續(xù)規(guī)范宣傳稿件的審核流程，不斷提高稿件和圖片的質(zhì)量，提高官方宣傳的影響力。
    所獲榮譽。
    一年以來，在學院黨委的正確領(lǐng)導和分團委的悉心指導下，學生會各部門通力協(xié)作，取得了不俗的成績。
    總結(jié)與展望。
    回顧過去的一年，農(nóng)發(fā)學生會積極參與學校組織的各項活動，在多項賽事中取得了令人滿意的成績；也舉辦了一系列特色學院活動，充分了展示農(nóng)發(fā)人的風采。在收獲喜悅、快樂和激動的同時，我們也留下了一些遺憾。
    在新的一年里，農(nóng)發(fā)學生會將一方面繼承優(yōu)良經(jīng)驗，保持學生會內(nèi)部的凝聚力與歸屬感，另一方面也將與校內(nèi)其他院系展開更廣泛的交流合作，吸取各方經(jīng)驗，在解決現(xiàn)有問題的基礎(chǔ)上提高各部門工作水平，取得更大的進步。
    企業(yè)工作報告總結(jié)篇十三
    ——04年。
    全體員工同志們：
    為了更好地完成04年的工作任務(wù)，克服消極影響，調(diào)動一切積極因素，輕裝快速前進。我想在總結(jié)03年工作和安排04年工作之前，談一談“如何正確認識**集團股權(quán)變動后對企業(yè)的影響”；“如何正視過去”；“如何面對現(xiàn)實等問題”。以利于我們能統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、同心同德地做好今后的工作。
    一、正確認識**集團股權(quán)變動后對企業(yè)的影響。
    **集團股權(quán)變動后，對我們影響，有如下幾個方面。
    其一，由于股權(quán)的變動，造成了股東排序的變化，失去第二大股東的位置，*公司成為第一大股東。這樣整個**集團就由集體企業(yè)控股變?yōu)槊駹I企業(yè)控股，而董事長的易位，則更是題中應(yīng)有之義了。核心層的變化，必然帶來集團所屬企業(yè)的變化，這是不用置疑的，要很快地轉(zhuǎn)過這個彎并非易事，這是一種影響。
    其二，擔心企業(yè)直接被現(xiàn)有大股東接管，對現(xiàn)有的經(jīng)濟體制、經(jīng)營機制運行方式進行改造、裁減人員，使我們的生存基礎(chǔ)喪失，保不住飯碗，存在這種心態(tài)的人在員工中占很大比重。就是在各級干部，包括總部領(lǐng)導層，也存在著等待、觀望的心態(tài)，寄希望于新一屆董事會的召開和新的董事長的產(chǎn)生，避免出現(xiàn)在工作的指導思想上、思路上、作法上的沖突。因此在03年的工作上表現(xiàn)出來的是松散、消極、缺乏進取精神，這在很大程度上延緩了企業(yè)發(fā)展的步伐，在這一點上應(yīng)該說，我們領(lǐng)導層是有責任的。這也是一種影響。
    其三，由于上述原因而產(chǎn)生的對企業(yè)的前景和個人的前途感到悲觀和失望的情緒。這種情緒不消除，任其漫延，它所產(chǎn)生的后果是十分可怕的。它會使我們的目標喪失，工作消極，會使員工隊伍失掉嚴密的組織和紀律，使企業(yè)失去已經(jīng)形成的凝聚力。
    所以消除這些影響，對于我們做好04年的工作是十分必要的。
    在此我要對大家說，就股份制企業(yè)來說，股權(quán)的轉(zhuǎn)讓是常有的、很尋常的事，沒什么可以大驚小怪的，但股權(quán)的變動，對我們確實有一定影響，這主要是控股企業(yè)（也就是大股東）由國有變?yōu)槊駹I，這種性質(zhì)上的變化，必然會帶來我們企業(yè)運行上的變化，在這件事上我們無法進行控制和干涉，也就是說我們既始料不及，又無可奈何，而這個現(xiàn)實我們必須面對。必須承認，它是經(jīng)濟體制、經(jīng)營機制轉(zhuǎn)化的開始，民營是我們必須接受的選擇，這就是企業(yè)今后的走向。
    二、如何正視昨天。
    昨天是美好的、令人向往的。特別是從一九九三年至今的10年中，由于始終堅持開拓創(chuàng)新和市場化運作方向，高起點經(jīng)營、超常規(guī)發(fā)展，因而走出了一條不斷超越自我的奮進之路。10年來經(jīng)過頑強的努力和不懈的拼搏，使企業(yè)實現(xiàn)了五次歷史性的跨越。
    到目前為止，無論是工業(yè)生產(chǎn)資料經(jīng)營，還是電子、電腦經(jīng)營，在**市來說都是最大的，經(jīng)營品種最多，占有份額最多，對外影響最大?？梢哉f不僅站穩(wěn)了腳跟，挺立了潮頭，也經(jīng)受了市場的考驗并贏得了市場。我們的企業(yè)已成為知名度較高，輻射能力較強、省內(nèi)較有影響和聲譽的市級先進單位，并被省工商局授予二星級市場，三星級市場的申報工作已經(jīng)完成，并已通過了省工商局的檢查驗收，成為我市星級最高的市場也指日可待。
    為了實現(xiàn)企業(yè)的五次跨越，我們在體制的創(chuàng)新上；在管理的創(chuàng)新上；在經(jīng)營的創(chuàng)新上都下了很大氣力，做了許多工作，從而保證了五次跨越的順利實現(xiàn)。
    我所以要回顧這十年發(fā)展的歷史，所以要重提在企業(yè)發(fā)展中的這五次跨越，是因為這段輝煌是我們?nèi)w員工共同鑄就的，在這塊希望的沃土上有我們付出的辛勞，有我們?yōu)⑾碌暮顾?。歷史不能遺忘，我們能在探索中從無到有，從小到大走過這10年的風雨路程，我們同樣能把握機遇走向未來。正視過去的目的，就是為了激勵我們義無返顧地朝著新的目標邁進。基于此，我想，我們沒有理由悲觀失望，沒有理由無所作為，更沒有理由停滯不前，最好的選擇：快馬加鞭不下鞍，而今邁步從頭越，把今后的路走好。
    三、如何面對今天。
    今天是輝煌的、是值得我們引以為自豪的。因為我們是全國系統(tǒng)唯一成功上市的公司，是**市商業(yè)系統(tǒng)排名第一的利稅大戶，它擁有全省最大的電腦、電子市場，每年實現(xiàn)的利潤占全省系統(tǒng)的80％，可以說就我們企業(yè)的現(xiàn)狀來說，已經(jīng)處在了發(fā)展的巔峰期。但是經(jīng)濟活動在其運行的過程中是有規(guī)律的，沒有一家企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中會永遠呈現(xiàn)上升的趨勢，有起有伏是必然的。所以，我們不能不看到在一片鶯歌燕舞背后，顯現(xiàn)出來的危機。要使我們的頭腦清醒起來，面對現(xiàn)實找到差距和存在的問題，這對于我們保持企業(yè)在巔峰狀態(tài)下運行的時間，是大有裨益的。
    那么，在目前情況下我們的企業(yè)面對的是怎樣一個現(xiàn)狀呢？
    第一，企業(yè)所處的外部和內(nèi)部環(huán)境欠佳，面臨的形勢嚴峻。從宏觀上說，由于我市屬于老工業(yè)城市，包袱重、轉(zhuǎn)型慢、經(jīng)濟欠發(fā)達，所以產(chǎn)業(yè)難興、人氣不旺、下崗人員多、購買力低下。第一產(chǎn)業(yè)的滯后，造成了商業(yè)流通企業(yè)發(fā)展緩慢。這是我們面對的外部環(huán)境。從微觀上說，市場林立，競爭對手多，外購內(nèi)銷造成資金外流，費用增大而毛利銳減，帶來的直接后果必然是銷售下降，利潤微薄，致使缺乏經(jīng)營實力的業(yè)戶負債經(jīng)營或關(guān)停。這是我們面對的內(nèi)部環(huán)境。
    第二，經(jīng)歷兩次股權(quán)轉(zhuǎn)讓的沖擊，股東地位喪失，“打工仔”的事實形成，員工面臨的形勢嚴峻且不可逆轉(zhuǎn)。在擁有股權(quán)的排序上，我們已從第二位降到第五位，1373萬股股權(quán)，已經(jīng)賣掉873萬股，剩下的500萬股已名存實亡，我們成了真正的無產(chǎn)者。在行政關(guān)系上，我們的命運掌握在董事會手中。換句話說總部在整個**集團的地位已發(fā)生了質(zhì)的變化。在身份上，我們經(jīng)歷了國企職工、股份制企業(yè)員工、上市后的國有企業(yè)控股的企業(yè)員工和最終的民營企業(yè)控股“打工仔”這樣幾個變化。股權(quán)排序的變化和民營企業(yè)控股這兩次沖擊，對我們來說影響是很大的。
    第三，員工的整體素質(zhì)很難跟上飛速發(fā)展的形勢。
    員工的素質(zhì)主要體現(xiàn)在觀念、知識上，觀念問題已是老問題，但老問題卻總也解決不了，即：思想僵化、因循守舊、墨守成規(guī)、滿足現(xiàn)狀、不求上進的現(xiàn)象仍然存在。具體表現(xiàn)在招商沒路數(shù)，碰到問題束手無策，只好減租金。工作推著干，心中沒有數(shù)，推一下，動一下，可以說眼睛里沒活，干點活就想要點錢，一張報紙翻來覆去看數(shù)遍，工作時間喝大酒。二是知識問題，就我們總部現(xiàn)有在崗的員工中知識貧乏的可憐，真正從正規(guī)大學畢業(yè)的本科生只有4人，后經(jīng)自己努力獲得本科學歷的有3人，經(jīng)過自學考試和正規(guī)學校畢業(yè)的大專以上學歷的有27人，在經(jīng)濟系列中，高級的1人，中級的10人，助師以下的17人，就是說大專以上學歷占職工數(shù)的才20％以上，中級以上經(jīng)濟職稱占總數(shù)只有10％以下，這種比例，在系統(tǒng)似乎還可以，但與橫向上特別和上市公司的差距就大了，根本適應(yīng)不了飛速發(fā)展形勢的需要、另外，我們在崗員工年齡仍然偏大，與董事會的要求相差甚遠。
    第四，業(yè)戶經(jīng)營實力弱，難抗風險，與市場的發(fā)展不相稱，特別是家電城。在我們市場經(jīng)營的業(yè)戶有千余戶，按照經(jīng)營好、一般、差來劃分，其比例為15：40：45；按所獲利潤（萬元/年）劃分，分別為9：3：負數(shù)。在這個比例中，生產(chǎn)資料經(jīng)營和電腦經(jīng)營的業(yè)戶相對好些，電子和家電經(jīng)營的業(yè)戶還達不到上述比率。也就是說，我們以上述數(shù)字為基礎(chǔ)，僅有近150戶業(yè)戶的經(jīng)營尚能繼續(xù)發(fā)展，有400余戶業(yè)戶可以保持溫飽，處在微利不虧的狀態(tài)，而有近一半的業(yè)戶處在慘淡經(jīng)營之中，掙出費用是一大關(guān)，很難談及盈利。它與我們市場的規(guī)模、知名度及輻射能力相比是一個較大的反差，同時也反映出我們賴以生存的這個基礎(chǔ)還不牢固，還缺少必要的抗風險能力。
    第五，在企業(yè)內(nèi)部管理上還存在問題，制約企業(yè)發(fā)展。
    合同。
    執(zhí)行情況出現(xiàn)的偏差上，招待費、旅差費、修理費、水、電費等可變費用的有效控制上，已有的。
    規(guī)章制度。
    的執(zhí)行上，企業(yè)凝聚力的逐漸弱化上。諸如此類管理上的問題還可以舉出一些，從反映出來的情況看，既表明我們在管理上沒有橫向到邊、縱向到底、缺少力度，也表明管理上的滯后，已經(jīng)成為制約和阻礙企業(yè)發(fā)展的一個重要原因。解決這個問題我們必須拿到議事日程上來了，否則，談企業(yè)的創(chuàng)新、談企業(yè)的發(fā)展就無從談起，就是一句空話。
    同志們：04年已經(jīng)開始了，隨著中央扶持老工業(yè)基地政策的出臺和實施，我們面臨的經(jīng)濟大環(huán)境要好于前幾年，這是機遇，更是挑戰(zhàn)，要很好地把握這歷史的機會，我們就要從以下方面把04年工作抓好。
    二oo四年我們總的工作目標是：繼續(xù)夯實資產(chǎn)租賃這個基礎(chǔ)、壯大房地產(chǎn)開發(fā)這個龍頭、激活物業(yè)公司管理、加強企業(yè)文化建設(shè)、服務(wù)上水平、管理上層次、經(jīng)營上效益。形成小管理、大經(jīng)營的氛圍。
    全年實現(xiàn)租金收入1016，房地產(chǎn)銷售696萬元，物業(yè)收費133.13萬元。費用總額1386萬元，并力爭在2003年的基礎(chǔ)上節(jié)約40萬元。
    為全面完成二oo四年總部工作目標，我們必須著力抓好如下工作。
    一、著力突出重點，抓企業(yè)核心能力的培養(yǎng)和提高。
    企業(yè)的核心能力即企業(yè)的核心競爭力，它是企業(yè)競爭優(yōu)勢的根源，凡有生命力、有發(fā)展前途的企業(yè)無一例外地都是靠核心競爭力支撐和發(fā)展起來的。我們的核心競爭力在于資產(chǎn)租賃，因此，我們必須提高資產(chǎn)租賃經(jīng)營的管理能力、創(chuàng)新能力和服務(wù)水平，使資產(chǎn)租賃經(jīng)營真正成為企業(yè)生存發(fā)展的支撐點。
    第一，就商城整體而言，要開拓創(chuàng)新經(jīng)營模式。
    在市場競爭日益激烈的形勢下，如何突破傳統(tǒng)市場的經(jīng)營模式，走創(chuàng)新之路是我們現(xiàn)在應(yīng)該引起高度重視的問題?！敖ê靡粋€市場，帶活一方企業(yè)、搞活一方經(jīng)濟、致富一方百姓”，這已是我們大家的共識。我們市場十年多來，無論其經(jīng)營規(guī)模、品類、輻射能力、成交金額都得到了較大的發(fā)展。作為辦場的我們，應(yīng)冷靜地分析我們市場的今天，找準市場發(fā)展的突破點，準確制定企業(yè)在市場經(jīng)營品牌的定位尤其重要。
    當前，我們的市場，攤位密集型布局的交易占主導地位，缺乏良好的經(jīng)營和購物環(huán)境，已不能滿足一大批具有經(jīng)營實力的經(jīng)營者產(chǎn)品的形象展示和銷售，從而制約著市場的發(fā)展。目前，我們市場絕大部分系多種經(jīng)濟成分構(gòu)成，（不單體現(xiàn)在我們業(yè)戶主體上，而院內(nèi)小商小販隨處可見）偏重眼前利益，忽視長遠發(fā)展利益，重收費、輕管理和服務(wù)的現(xiàn)象較為突出，這就必然導致管理水平和服務(wù)措施參差不齊，阻礙市場的發(fā)展和業(yè)態(tài)提升。同時，我們同一市場內(nèi)經(jīng)營品類雜亂，消費者群體細分不明，相當一部分經(jīng)營者層次低，商品質(zhì)量良莠不齊，不少假冒偽劣商品充斥市場，個別經(jīng)營者缺乏以德經(jīng)商的品質(zhì)，不講誠信經(jīng)營等現(xiàn)象都不同程度的影響了市場的信譽。
    我國加入wto后，日用品、工業(yè)用品、家電等開始已大量涌入國內(nèi)市場，大多數(shù)產(chǎn)品將以國際通行運作方式尋求優(yōu)秀的代理商或建立大型超市和連鎖經(jīng)營機構(gòu)。傳統(tǒng)的市場將面臨嚴峻的挑戰(zhàn)，同時也伴隨著發(fā)展機遇。因此我想，作為辦場的我們只要調(diào)整好市場結(jié)構(gòu)，搭建好市場這個商業(yè)平臺，重視培養(yǎng)一批優(yōu)秀的代理商，建立一批具有良好信譽的品牌管理機構(gòu)，賦予市場全新的經(jīng)營觀念，市場才將會迎來新的明天。
    在此，商城今年`仍至今后一個時期的工作思路要堅持四項基本方針：服務(wù)零距離、管理零缺陷、購物零風險、售后零投訴。在具體工作上，要突出專業(yè)市場細分，建立起全新經(jīng)營格局。這里要求市場定位準確、經(jīng)營格局新穎、服務(wù)措施完善、管理制度規(guī)范。也可以說為商城的總體工作目標。
    一是，制定準確的市場定位。在認真分析市場現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，突出專業(yè)特色，形成一個消費亮點。努力培植一批有一定相當大的市場開發(fā)前景的產(chǎn)品。名優(yōu)產(chǎn)品最低省級以上。要樹立這一經(jīng)營觀念，不懈努力，要在廠家及駐場經(jīng)銷商中產(chǎn)生較大的影響力。
    二是，要創(chuàng)建全新經(jīng)營格局，充分發(fā)揮市場多功能作用。為適應(yīng)現(xiàn)代商貿(mào)流通發(fā)展的需要，滿足一大批具有經(jīng)商遠見和經(jīng)營實力的總經(jīng)銷、總代理商經(jīng)營發(fā)展的需要，徹底改變傳統(tǒng)市場的經(jīng)營模式，將商城建設(shè)為集產(chǎn)品展示、經(jīng)銷、信息發(fā)布、中介服務(wù)、物流配送為一體的商務(wù)平臺。
    三是，要建立嚴格的準入制度，嚴把市場準入關(guān)，塑造市場新形象。建立品牌商城和經(jīng)營理念能否得實施，嚴把經(jīng)營品牌的進場關(guān)是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的基本原則。要根據(jù)國家《商標法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》和有關(guān)規(guī)定對入場經(jīng)營者提供的工商執(zhí)照、稅務(wù)登記證、產(chǎn)品注冊商標、近期產(chǎn)品質(zhì)量檢測報告、總經(jīng)銷授權(quán)證書的合法性、有效性進行嚴格的審查。同時，應(yīng)制定出《品牌商品審查、管理實施辦法》，從而有效地維護品牌市場的良好信譽，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品進入商城，這是與傳統(tǒng)商城管理手段的重要區(qū)別（可搞個試點）。
    四是，推行誠信經(jīng)營，建立先行代賠制度。為了維護品牌商城的良好信譽和消費者的合法權(quán)益，要在商城對經(jīng)營者大力開展以德經(jīng)商、誠信經(jīng)營的宣傳教育活動，不斷提高經(jīng)營者的法律、道德意識。商城要建立產(chǎn)品質(zhì)量先行代賠制度，向經(jīng)營者收取一定數(shù)量商品質(zhì)量信譽保證金，一旦消費者購買的商品有質(zhì)量問題，由商城直接向消費者先行代賠，避免消費者與經(jīng)營者直接發(fā)生糾紛的現(xiàn)象。
    五是，要注意培訓一批優(yōu)秀的經(jīng)銷代理商。要重視對商城經(jīng)營者市場營銷知識的培訓工作。有機會條件的情況下可以邀請商學院教授、工商部門商標管理專家以及資深市場的營銷專家，來商城進行營銷、法律法規(guī)等方面專業(yè)知識專題講座，04年搞一、二次，制定個計劃。從理論到實際進行系統(tǒng)的培訓，這樣對提高經(jīng)營者市場營銷管理水平，適應(yīng)市場經(jīng)營發(fā)展需要，將會起到十分重要的推動作用。
    第二，商城市場部重點工作目標是抓好招商造市，保證商城資產(chǎn)保值、增值使有效的面積得到最大化的利用，出租率要達到98％以上，確保租金足額收繳。市場部是商城三條線的核心，是商城經(jīng)濟增長的總鏈條。為此，市場部04年要花大力氣抓好商城的招商造市，為商城的發(fā)展提供保證。在工作的方式方法上，一是舉“全部”之力。形成全員“招商、議商、想商、為商”的態(tài)勢。二是，抓大項目，在規(guī)模招商上下功夫，要注重把那些區(qū)域帶動性強、實力厚、市場前景好的產(chǎn)品項目和商家引進來，形成隆起點。要由抓招商的數(shù)量向重招商的質(zhì)量轉(zhuǎn)變，從源頭上把好關(guān)。把市場做強。要注意業(yè)戶的儲備工作，04年業(yè)戶儲備指標為200戶，請商城向下落實指標。在造市場上，要克服大哄大嗡思想，在重實效上下功夫，糾正沒有投入不能搞好造市工作的錯誤認識，提倡不投入、少投入也要抓好造市工作的精神。在經(jīng)營方式上要革新，在這一點上生資大廳已經(jīng)邁出了重要的一步，實行了攤位投標競租。這在資產(chǎn)的租賃經(jīng)營上有著十分重要的意義。因此，04年里在有條件的部位，應(yīng)推廣此種作法，進而使多戶聯(lián)租、二手轉(zhuǎn)租當二老板的現(xiàn)象失去存在的土壤和條件。當然，在具體實施過程中要立足部位的自身條件，在穩(wěn)定的前提下運作，但這是一個方向，應(yīng)引起重視，納入日程。市場部還要結(jié)合各專業(yè)市場的特性，有效合理的開展各項促銷宣傳活動，做到有的放矢。特別要強調(diào)的是，我們這次改革，商城設(shè)立市場部，就是要徹底改變收費員只收費，不招商的做法，要把收費員的工資和招商緊密結(jié)合起來，招商要發(fā)揚勇于吃苦的精神，要善想千方百計，勇吃千辛萬苦，不惜千言萬語，敢拔千山萬水，這樣才能做好招商工作。同時要切實抓好“龍頭企業(yè)”的選樹工作。04年“龍頭企業(yè)”的選樹條件、標準望你們要認真的再研究一下，我們目前業(yè)戶經(jīng)營的水平是個什么樣，確定年交易額百萬，現(xiàn)在是否合適？在培植“龍頭企業(yè)”中我們都應(yīng)該做點啥？并不能說我們給他們一些優(yōu)惠政策就不管了，效果怎么樣？有否發(fā)展？我們掌握多少？這些都需要我們用一種務(wù)實的精神來對待這項工作。04年商城在“龍頭企業(yè)”的選樹上，對原樹企業(yè)要拿出提高的目標，今年新培樹指標全商城要達到9戶。同時，市場部還要不失時機的抓好商城的開發(fā)和調(diào)研工作，04年的重點放在煤建公司和西廳的改造上。
    第三，商城服務(wù)部重點工作目標要放在業(yè)戶滿意，商城節(jié)能上。要狠抓三個環(huán)節(jié)，強化服務(wù)措施。一是為業(yè)戶排憂，在經(jīng)營上服持。為確保商城經(jīng)營紅火，平時要注意重點對經(jīng)營不景氣的業(yè)戶予以扶持幫助，摸清不穩(wěn)定因素，幫助他們分析市場形勢，掌握經(jīng)營技巧，為他們提供信息服務(wù)，從而增強業(yè)戶的信心，促進業(yè)戶經(jīng)營，達到業(yè)戶滿意。二是完善配套服務(wù)，本著少投入，多辦事的原則，為業(yè)戶創(chuàng)造一流的經(jīng)營環(huán)境。要逐步探索建立物流配送系統(tǒng)，使服務(wù)系統(tǒng)走上現(xiàn)代化管理軌道。三是要為業(yè)戶提供廣告服務(wù)，要充分利用“中國網(wǎng)站”，使業(yè)戶能直接接收到高速、快捷的網(wǎng)上信息，讓商城的經(jīng)營品位產(chǎn)生質(zhì)的飛躍?？傊?，服務(wù)要從業(yè)戶眼前需要我們在設(shè)施上的要求這點事上解脫出來，要拓寬視角，向新的服務(wù)領(lǐng)域追尋。
    第四，商城管理部的工作要建立在市場的經(jīng)營有序，市場的環(huán)境優(yōu)雅、各項制度嚴謹有效上。一句話：要科學管理、規(guī)范運作、責任到人、落實見效。一是要充實完善一套科學地、規(guī)范地、可操作性的切合實際行之有效的《市場管理辦法》，以維護商城的正常交易秩序和經(jīng)營行為。二是要充分發(fā)揮市場管理委員會的作用。三是要做好與有關(guān)職能部門的協(xié)調(diào)工作。四是04年要徹底解決總部大院臟、亂、差的問題，交通要保證暢通，衛(wèi)生要達標，秩序要井然。院內(nèi)占道要明確做出規(guī)定，全院閉市后，各廳內(nèi)、院內(nèi)禁止任何人在此逗留。在這里就要說一句，管理部各位管理員你們的工作崗位就是第一線，商城各個角落要經(jīng)常看到你們的身影，不能總在辦公室坐著，要經(jīng)常在市場內(nèi)巡視，這樣才能掌握第一手材料，及時處理各種問題。
    以上是針對商城目前的實際情況提出來的，特別是今年改革以后，商城工作的三條線怎么樣能有機的結(jié)合貫通起來，要認真研究。
    二、物業(yè)管理公司04年要向標準化管理入軌。
    房地產(chǎn)公司要全力抓好新項目開發(fā)工作。還要抓好三期開發(fā)的銷售工作，銷售計劃696萬元必須完成。
    三、總部后勤要充分發(fā)揮監(jiān)督管理職能。
    行政事務(wù)部：今年要推行工作單制度，就是說為了便于總部內(nèi)部各部門之間的工作聯(lián)系，使工作更加規(guī)范化，總部要求統(tǒng)一使用“備忘錄”（工作單）。這個工作聯(lián)系單包括部門內(nèi)部工作排序編號、發(fā)件部門、需聯(lián)系部門、所要說明問題的概括、“抄送”、“正文”、所需表述的內(nèi)容?！盎貜?fù)意見”、“處理結(jié)果”，返回發(fā)件方填寫。作為事件的完整記錄，由發(fā)件方保存?？傊ぷ髀?lián)系單中各項內(nèi)容要填寫齊全，體現(xiàn)出事件處理時主觀性、完整性和工作的規(guī)范性。
    為把總部工作落到實處，總部成立監(jiān)督檢查領(lǐng)導小組，組長：、副組長：、。成員由行政事務(wù)部、財務(wù)部組成，辦公室設(shè)在行政事務(wù)部。其職責行使對計劃、安排、目標、工作落實情況等，對總部所屬部門例行全方位的監(jiān)督檢查。總部的全方位工作將實行責任追究制度。各部門各環(huán)節(jié)工作的銜接要落實內(nèi)容和責任。會后行政事務(wù)部將要拿出總部監(jiān)督檢查考核標準。（在這我說一句：各部門、部位要在3月底前將你部門及部門每位員工的詳細的崗位工作職責報到行政事務(wù)部，便于監(jiān)督檢查考核。今年我們將以總部的名譽每月召開一次中層管理人員會議，實行這每月一次例會制度，目的就是加強上下勾通、銜接，解決實際問題。
    思想政治工作的重點，要結(jié)合企業(yè)改革股權(quán)變動等情況，繼續(xù)開展員工系列思想教育活動。用豐富多彩的各種文體活動做載體，抓好企業(yè)工會、共青團活動。要以創(chuàng)建“學習型企業(yè)”為平臺，抓好企業(yè)文化的培樹工作。
    首先，要以正確的理論武裝人，堅持以馬列主義毛澤東思想，鄧小平理論和三個代表重要思想武裝全體員工，要搞學習討論、演講比賽、知識競賽等多種形式，寓教于樂增強政治知識、大局意識、政策意識，特別是樹立正確的價值觀。
    其次，要在圍繞主題教育下，2004年我們的思想政治工作要緊扣主題，有的放矢。我認為，在現(xiàn)在市場經(jīng)濟條件下，我們的主題有兩個：改革和發(fā)展，為此，黨辦要緊緊圍繞兩個主題開展思想教育工作，在總部真正形成一心一意謀發(fā)展，聚精會神抓經(jīng)營的好氛圍、好局面。
    第三，以高尚精神塑造人。人是要有點精神的，企業(yè)也如此。為提高職工的思想境界。2004年，針對企業(yè)實際，我們要以強化職業(yè)道德為重點，著力培養(yǎng)四種精神，敬業(yè)精神、奉獻精神、負責精神、進取精神，要搞些專題活動使員工自身價值得到實現(xiàn)，思想得到升華。
    第四，創(chuàng)造條件穩(wěn)定人，我認為思想政治工作不能空對空，在市場經(jīng)濟條件下，在倡導講奉獻的同時，應(yīng)把解決思想同解決實際問題結(jié)合起來，要每季召開職工思想動態(tài)分析會，黨辦要經(jīng)常深入一線，了解掌握職工思想狀況和急盼解決的難點問題，要繼續(xù)實行為員工過生日活動，員工家中的紅、白喜事領(lǐng)導必到，為員工解除后顧之憂，做到暖人心、穩(wěn)人心，使員工全身心地投入工作。
    第五，領(lǐng)導帶頭凝聚人，領(lǐng)導帶頭是最有力的思想政治工作。我想，我們要把想不想干大事，能不能吃大苦，會不會賺大錢，是不是得人心，作為選拔干部的標準，我想，中層以上干部，拿起筆能寫，張開嘴能說，來人會接待，遇事會處理，特別能吃苦，特別能奉獻，特別能受委屈。領(lǐng)導干部能做到這樣，對員工就能起到潛移默化的帶頭作用。
    四、加強企業(yè)文化建設(shè)。（文化力在企業(yè)發(fā)展中的作用）。
    我們大家都知道一個企業(yè)，從小到大、再到強，不僅需要時間的磨練，更是多種“力”同時作用的結(jié)果。認識并充分運用這些“力”，可以幫助企業(yè)找到“力”的支點，實現(xiàn)質(zhì)的飛躍和跨越式的發(fā)展.
    企業(yè)工作報告總結(jié)篇十四
    我叫xxxx，是xxxx集團的一名普通電工。在20xx年度在企業(yè)的關(guān)心和支持下較好的完成了各項上級要求的工作任務(wù)，工作取得圓滿成功首先歸公于各級領(lǐng)導，歸公于我周圍的同事們，我只不過做了一點應(yīng)該做的工作，盡了一點應(yīng)盡的責任。
    經(jīng)過一年的學習和錘煉，使我充分理解企業(yè)所倡導的“正直坦誠，聰明富有判斷力，極強的執(zhí)行力，強烈的成功愿望。”的時尚人才觀及服務(wù)理念的深刻涵義，在時尚集團，作為一名電工，雖然不能直接為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益，但卻起著保駕護航的重要作用，如同是一架機器上的一顆小小螺絲釘?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳉v程，我主要做了以下幾方面的工作：
    在日常的接單維修中，時刻提醒自己“業(yè)戶之上服務(wù)第一”的基本原則，在客服回訪后，業(yè)戶對我們的工作有滿意和不滿意之分。業(yè)戶的滿意是對我們工作的肯定和自持;不滿意是對我們工作的督促，是我們在工作中能更加仔細的找到自己的不足，能夠及時的改正，給業(yè)戶更好的服務(wù)。
    三月份到六月份我參加了對1d，1c和美食美客的檔口進行了一次線路改造，在改造中我們發(fā)現(xiàn)有好多檔口的線路有很大的安全隱患，我們深知地下商場最大的安全隱患就是火災(zāi)，我們在改造中時刻提醒自己，要對這次改造一定要高標準的完成，所以我們在改造時，把對商場禁用的材料全部換掉，對我們每一個接線的接頭都要負起責任，確保這個接頭能牢，耐用。在我來企業(yè)后，經(jīng)過了一個星期的培訓，在培訓中我看了好多因為線路引起的火災(zāi)視頻，是我更堅定的在以后的維修中，對商場要負起自己的一份責任?？梢哉f我們是商場的保駕護航者，保證商場的正常用電是我們每天的責任和義務(wù)，貫徹落實上級文件精神，提高職工安全用電意識，增強職工責任心，落實完善安全用電組織體系，健全安全管理規(guī)章制度。加強班組用電安全管理，鞏固安全基礎(chǔ)。一個確保，用電者要確保自身安全和他人安全。
    有大的安全隱患要及時上報為排除前要采取正確的防范措施。
    以良好的態(tài)度對待每一個客戶。五一年來在領(lǐng)導和同事們的支持下較好的完成了各項工作任務(wù)，工作取得圓滿成功首先歸公于各級領(lǐng)導，歸公于我周圍的同事們，我只不過做了一點應(yīng)該做的工作，盡了一點應(yīng)盡的責任。通過一年的工作，使我的業(yè)務(wù)能力有了很大的提高，在有資格勝任本職工作的同時，我會在下一年度的工作中更加努力。
    企業(yè)工作報告總結(jié)篇十五
    按照省、市政府關(guān)于貫徹落實《××省企業(yè)信用信息征集和使用管理暫行辦法》(省政府第188號令)的要求，我行積極推薦企業(yè)信用體系建設(shè)，在人總行的統(tǒng)一部署下，以全國統(tǒng)一的企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫建設(shè)為重點，加快了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的建設(shè)步伐，同時積極爭取，在××省做為中國人民銀行總行企業(yè)信用等級評定第二批試點省份的前提下，我市成為全省的四個評級試點城市之一，通過引入全國知名的專業(yè)化評級機構(gòu)為我市中小企業(yè)開展外部評級，為中小企業(yè)樹立良好的信用形象、提高信用管理意識和水平提供了良好的契機和平臺。具體開展工作匯報如下：
    為提高企業(yè)征信的效率，更好地服務(wù)于金融機構(gòu)，在銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)運行的基礎(chǔ)上，200*年人民銀行啟動了全國統(tǒng)一的企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的建設(shè)工作。與原銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)相比，企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫采取全國集中式數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)建設(shè)，各商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)由各自總行一點接入，數(shù)據(jù)采集項由原來的300多項擴展到800多項，除包括商業(yè)銀行目前辦理的與借款人相關(guān)的各項業(yè)務(wù)信息外，增加了借款人的賬戶信息、外債信息及其與借款人相關(guān)的非銀行信息等內(nèi)容，信息服務(wù)的范圍進一步擴大，升級系統(tǒng)除保證向商業(yè)銀行提供查詢服務(wù)、為金融監(jiān)管和貨幣政策提供信息服務(wù)外，也為將來依法向社會其他部門提供服務(wù)做了技術(shù)上的準備。
    從蚌埠市來看，四家國有商業(yè)銀行、交通銀行、農(nóng)發(fā)行已于去開底通過各自總行接入了全國統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫，徽商銀行蚌埠分行目前正在徽商銀行總部的統(tǒng)一安排下做信貸核心系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集和遷移工作，5月13日新系統(tǒng)上線，6月份將以徽商銀行一點接入總行數(shù)據(jù)庫，三縣一郊聯(lián)社也在人行的指導下進行存量數(shù)據(jù)的錄入工作，5月15日實現(xiàn)向省聯(lián)社報送存量數(shù)據(jù)，省聯(lián)社也將于6月份一點接入總行數(shù)據(jù)庫。屆時，我市金融機構(gòu)接入企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的工作將取得階段性的成果。
    人民銀行總行在征信立法滯后的情況下，就如何履行國務(wù)院賦予人民銀行管理信貸征信業(yè)的職責，加強對征信市場的管理，保持征信市場穩(wěn)定發(fā)展，提出了以市場方式管理市場行為、以業(yè)務(wù)管理規(guī)范機構(gòu)行為的工作思路，確定了國內(nèi)五家評級機構(gòu)從事銀行問債券市場信用評級業(yè)務(wù)資格。同時，針對我國借款企業(yè)與銀行信息不對稱的突出問題，結(jié)合培育評級市場的總體規(guī)劃，在全國八個省份開展了企業(yè)信用等級評定試點，在穩(wěn)步推進、總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，今年又計劃在包括××省在內(nèi)的九個省份進一步深入開展試點。
    蚌埠市做為企業(yè)信用等級評定試點城市，我行按照上級行的工作思路和要求積極牽頭組織，推動評級試點工作順利開展，主動向市政府報告，取得了政府部門的理解和市政府領(lǐng)導的高度重視和支持，成立了以分管副市長為組長，市長助理任副組長，成員由人民銀行、市發(fā)改委、市經(jīng)濟委、各金融機構(gòu)組成的蚌埠市企業(yè)信用評級試點工作領(lǐng)導小組，并在我行設(shè)領(lǐng)導小組辦公室，負責具體協(xié)調(diào)組。
    在人行合肥中文征信處的指導和市評級試點領(lǐng)導小組的部署下，召開了蚌埠市企業(yè)信用評級動員推介會。參加推介會的有分管市領(lǐng)導、市發(fā)改委、市區(qū)縣經(jīng)濟委、各金融機構(gòu)負責人以及54家重點企業(yè)的負責人，同時還邀請了人民銀行合肥中文征信處領(lǐng)導、以及大公國際、中誠信以及聯(lián)合資信等三家全國性評級公司的評級專家參加。會后，由我行和市經(jīng)濟委分別收集了參會企業(yè)的評級意向。同時，為抓好信用評級結(jié)果的落實，我行調(diào)查了解了各金融機構(gòu)的授權(quán)授信情況，具體掌握各單位的投信審批權(quán)限、利率定價權(quán)限等，為下一步切實做好各行的內(nèi)部評級與外部評級的結(jié)合、評級結(jié)果與授信掛鉤做好準備。近期將重點做好具備較成熟評級條件企業(yè)的再動員工作，啟動企業(yè)和評級公司的評級簽約。
    金以及辦理住房公積金貸款的數(shù)據(jù)提供給總行數(shù)據(jù)庫，蚌埠市也成為全國65個向總行數(shù)據(jù)庫報送公積金數(shù)據(jù)的城市之一。下階段，我行將借助蚌埠市信用體系建設(shè)的契機，做好與政府相關(guān)部門的溝通，進一步擴大信息共享的范圍，提出具體的、切實可行的共享方案。
    征信宣傳是人民銀行履行征信管理職能的一項重要工作內(nèi)容，為積極配合信用體系建設(shè)工作，我行也力口大了對公眾征信知識的宣傳教育工作，20xx年我中支以普及征信知識為目的，將助學貸款和個人消費貸款作為突破口，分三個階段逐步深入、廣泛的開展征信宣傳工作。宣傳工作開始前從制定詳細、可行的工作計劃入手，分階段、有層次、有重點地開展了一系列宣傳活動。以《征信工作簡報》、《蚌埠日報.淮河晨刊》的“金融天地”專版為載體，介紹征信知識，以及企業(yè)和個人征信系統(tǒng)建設(shè)進展；開展“信用校園行”活動到××財經(jīng)大學、蚌埠學院散發(fā)宣傳資料，并完成了600余份征信知識宣傳的問卷調(diào)查。并進行違約懲戒的警示教育，除散發(fā)傳單、掛宣傳條幅外，還將視頻宣傳材料放到各高校的校園網(wǎng)中播出。同時，積極借助商業(yè)銀行和高校與學生聯(lián)系緊密的優(yōu)勢，靈活開展各種活動。如，在新生報到之際，與農(nóng)業(yè)銀行的助學貸款宣傳相結(jié)合，推廣“守信一生，幸福一生”的宣傳主題；配合農(nóng)行在蚌埠學院發(fā)放助學貸款，舉辦了征信講座，到場學生三百余人，收效良好。對社會公眾，印制了20000份宣傳資料，在“蚌埠信用網(wǎng)”上宣傳，并就征信與助學貸款、個人信用數(shù)據(jù)庫正式開通啟用兩次接受《蚌埠日報》記者的專訪，起到了宣傳大眾的目的。
    去年我行聯(lián)合市依法治市領(lǐng)導小組辦公室、市司法局、蚌埠銀監(jiān)分局，組織政府有關(guān)部門、各金融機構(gòu)、相關(guān)企業(yè)單位共29家，舉辦了“推動銀企對接，共建信用蚌埠”大型宣傳活動，征信宣傳也是重要內(nèi)容之一。現(xiàn)場散發(fā)征信宣傳資料1000余份，分發(fā)至各金融網(wǎng)點4000余份，接待公眾咨詢百余人次。通過深入宣傳，提高了人們的信用意識，培育信用文化，為信用體系建設(shè)營造良好的道德基礎(chǔ)和輿論氛圍。
    企業(yè)工作報告總結(jié)篇十六
    1、通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合，為我以后的工作和學習奠定初步的知識。
    2、通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的過程。
    二、實習時間。
    20__年1月5日—20__年3月10日。
    三、實習地點。
    重慶興農(nóng)融資擔保公司。
    四、實習內(nèi)容。
    （一）前言。
    我國中小型企業(yè)信用擔保自1999年政府有關(guān)部門出臺一系列鼓勵政策以來，已有近八年的發(fā)展歷史。20__年頒布實施的《中華人民共和國中小企業(yè)促進法》更強調(diào)了中小企業(yè)信用擔保對改善中小企業(yè)投融資環(huán)境、促進中小企發(fā)展的重要作用。20__年，黨和國家領(lǐng)導人先后對如何發(fā)展中國信用擔保業(yè)做出了重要批示。在這一良好政策環(huán)境下，全國中小企業(yè)信用擔保機構(gòu)已經(jīng)發(fā)展到目前的3000家左右?；拘纬闪艘哉鲑Y的政策性擔保為主、民營和互助擔保為輔的“一體兩翼”的格局。截止到2020__年底，全國各類擔保機構(gòu)的注冊資本總計超過880億元，可實現(xiàn)的擔保能力已超過4000億元，支持的中小企業(yè)超過10萬戶，信用擔保行業(yè)的發(fā)展對現(xiàn)實經(jīng)濟活動的影響逐漸擴大，可以預(yù)見對未來的社會經(jīng)濟活動也將產(chǎn)生重要影響，推動和規(guī)范信用擔保業(yè)的健康發(fā)展已經(jīng)不是應(yīng)對特定中小企業(yè)融資難的權(quán)益性政策安排，而是社會經(jīng)濟發(fā)展長期戰(zhàn)略性選擇。當前國家為支持中小企業(yè)的發(fā)展為解決中小企業(yè)融資難問題？在全國各地建立起了為中小企業(yè)擔保的體系投資擔保公司也隨著應(yīng)運而生。投資擔保公司是以中小企業(yè)信用評估為基礎(chǔ)承擔銀行信貸調(diào)查與保證的企業(yè)但也是高風險的行業(yè)。同時它有很大的商機投資擔保公司如雨后春筍般一一立足重慶市，成為重慶經(jīng)濟發(fā)展的一道靚麗風景線。
    （二）實習過程。
    20__年1月5日—20__年3月10日期間，我有幸來到位于重慶市銅梁縣的興農(nóng)融資擔保公司實習，雖然實習的時間不長，我卻在這寶貴的時間里學到了好多東西，豐富并實踐了大學的理論知識，同時也深感自己知識面的匱乏，堅定了我積極學習的信念。在工作中，工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學到的重要的一筆人生財富?！凹夹g(shù)水平只能讓你達到一定的層次，而為人處事的態(tài)度及對工作認真負責的態(tài)度才是提升你的真正法寶。在實習期間，我虛心學習，認真工作，認真完成工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了公司其他員工的一致認可。
    興農(nóng)融資擔保有限公司是一家民營企業(yè)，注冊資金約一億元人民幣。據(jù)了解，重慶興農(nóng)融資擔保有限責任公司是經(jīng)重慶市政府批準，由重慶市國資委牽頭組建的市屬國有重點企業(yè)，公司以盤活“農(nóng)房、農(nóng)地、林地”產(chǎn)權(quán)為突破口，通過“三權(quán)”抵押融資，促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展，增加農(nóng)民財產(chǎn)性收入，激活農(nóng)村金融市場。重慶興農(nóng)融資擔保有限公司和我縣共同出資組建銅梁縣興農(nóng)融資擔保有限公司。銅龍食品有限公司、銅梁縣子奇藥材有限公司、重慶航興生態(tài)農(nóng)業(yè)有限公司、重慶威凱農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司等5家農(nóng)業(yè)企業(yè)分別與相關(guān)銀行、縣興農(nóng)融資擔保公司簽訂了農(nóng)村“三權(quán)”抵押貸款擔保合作協(xié)議。整個實習過程分為三階段進行，在20__年1月8日-1月27日，我在綜合辦公室實習。1月28日-2月17日在信貸部進行實習。剩下的時間在擔保部實習。
    1、要了解辦公室的全面工作，明確工作目標和各自的崗位職責，認真做好綜合部辦公室收發(fā)打印、檔案管理以及上級公司和縣委、縣政府來文的轉(zhuǎn)發(fā)工作。按時兌公司各種證件進行定期檢核。單單這項工作就很重要。若不小心遺漏任何一項，就會引發(fā)一系列的紕漏。
    2、加強業(yè)務(wù)技能培訓和實際操作能力的學習，提高以文輔政能力，當好領(lǐng)導的參謀助手。
    3、負責公司對內(nèi)對外的接待工作，抓好后勤生活保障工作，加強對餐飲部的監(jiān)督管理全面改善餐飲質(zhì)量。
    4、做好公司各種會議的組織工作。做好會前準備、會議記錄和會后整理落實督辦工作等。要很好地完成這些工作不單單是運用書本知識能夠做到的還要在不斷地實踐中總結(jié)經(jīng)驗不斷地積累經(jīng)驗把書本上學到的知識慢慢地運用到實際中。知識與實踐相結(jié)合，在實踐中不斷學習不斷提升不斷進步。
    在信貸部實習期間，我了解到了貸款擔保業(yè)務(wù)流程為？
    一、信貸部負責項目保前調(diào)查？提出初步意見報風險控制部。
    二、風險控制部審核項目資料的真實性，業(yè)務(wù)操作的合規(guī)及合法性。就項目的風險度評判責成信貸部門補充調(diào)查或單獨實地調(diào)查，簽署意見上報業(yè)務(wù)主管。
    三、業(yè)務(wù)主管經(jīng)過綜合分析考量，？簽署意見后上報總經(jīng)理。
    四、總經(jīng)理主持召開公司貸款擔保評審委員會會議？對項目進行論證、審議。由全體委員按公司規(guī)定投票表決。項目通過審議后，？由主任委員有權(quán)審批人決策實行。
    五、公司各職能部門協(xié)助借款企業(yè)辦理相關(guān)法律登記手續(xù)簽訂有關(guān)合同重點落實反擔保措施資金到位。
    六、保后由信貸部門項目經(jīng)辦人員跟蹤風險控制部門負責保后檢查財務(wù)部門負責資金占用費及本金清算風險控制部門會同公司專職律師法律維權(quán)。貸款擔保項目的審核堅持初審、復(fù)審、業(yè)務(wù)主管、評審委員會、總經(jīng)理五級審核制度保證項目審核的嚴肅性和決策的科學性。
    最后在擔保部實習的兩周，主要要學習業(yè)務(wù)擔保的全過程。在實習前，通過查找資料，我知道了公司中小企業(yè)信用擔保業(yè)務(wù)操作一般按以下七個程序進行:。
    1、貸款申請需要資金的中小企業(yè)向商業(yè)銀行提出《借款申請審批書》，商業(yè)銀行對借款企業(yè)進行資信調(diào)查與審查，經(jīng)審查同意借款后，通知借款人辦理擔保手續(xù)，并向兵團擔保公司送達借款意向書和相關(guān)材料。
    2、擔保申請借款企業(yè)根。
    據(jù)商業(yè)銀行通知和借款意向向兵團擔保公司提出《委托擔保申請書》，同時提供所有必要的材料，包括貸款意向書、企業(yè)章程、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件及法定代表人有效身份證明、核準的財務(wù)會計報表、財務(wù)收支計劃和還款計劃、信用貸款的歷史記錄、開戶情況及存款余額情況等。
    3、保前資信調(diào)查兵團擔保公司受理借款企業(yè)的擔保申請后，對申保企業(yè)進行保前資信狀況調(diào)查。調(diào)查內(nèi)容主要包括申保企業(yè)法人素質(zhì)、在行業(yè)中的發(fā)展前景與競爭能力、資產(chǎn)負債結(jié)構(gòu)、經(jīng)營效益、借款用途的合理性、還款能力與還款來源等。同時確定申保企業(yè)所提供的反擔保。
    4、擔保審查與審批對申保企業(yè)的資信調(diào)查完成后，公司的審批機構(gòu)進一步對擔保項目的真實性、有效性、合法性、安全性、盈利性，反擔保人情況或抵押物、質(zhì)物等內(nèi)容進行核實和審查，審查通過后，根據(jù)規(guī)定權(quán)限簽署審批意見。
    5、簽訂擔保合同擔保項目信用經(jīng)公司審批同意擔保后，公司與貸款銀行、申保企業(yè)分別簽訂《擔保合同》和《反擔保合同》。
    6、發(fā)放貸款簽訂《擔保合同》后，貸款銀行對受保企業(yè)正式辦理貸款審批發(fā)放手續(xù)，受保企業(yè)按借款合同約定使用貸款。同時，貸款銀行向擔保公司送交放款通知。
    7、正式承保公司收到銀行放款通知之后，按《擔保合同》約定對受保企業(yè)正式履行保證責任。在工作過程中？我認真的學習了與公司業(yè)務(wù)息息相關(guān)的《中華人民共和國擔保法》？說實話第一次接觸金融法規(guī)對擔保法里很多專業(yè)術(shù)語不太了解？比如不太了解抵押與質(zhì)押的區(qū)別？抵押權(quán)、留置權(quán)、動產(chǎn)質(zhì)押、權(quán)利質(zhì)押、反但保人等專業(yè)詞匯的具體解釋？使我讀起這部法律十分吃力？由于該法里面的權(quán)責義務(wù)太多和明細？我在后來對于借、貸和擔保三方的權(quán)責義務(wù)越看越糊涂？思想上出現(xiàn)了一些畏難情緒。公司李經(jīng)理很快發(fā)現(xiàn)了我的困難？正好他就是金融會計畢業(yè)？他很熱心的用他的專業(yè)知識為我一一講解這些繁瑣的權(quán)責義務(wù)關(guān)系以及相關(guān)名詞的解釋。在后來的學習中由于李經(jīng)理的通俗講解？我又自學了《擔保法司法解釋》、《中華人民共和國合同法》、《納稅擔保試行辦法》？而且基本可以比較順利的學習其他的法規(guī)？學習了國家關(guān)于擔保行業(yè)的大政方針之后？我基本了解了擔保行業(yè)所從事的業(yè)務(wù)性質(zhì)、業(yè)務(wù)范圍和業(yè)務(wù)特點？但是對于公司具體的業(yè)務(wù)操作流程仍是一片空白。在完全了解我公司的工作性質(zhì)及業(yè)務(wù)流程之后，我開始努力學習公司業(yè)務(wù)從房貸業(yè)務(wù)入手一邊學習具體業(yè)務(wù)一邊幫助李經(jīng)理處理日常文書工作。房貸擔保業(yè)務(wù)是公司的的主要業(yè)務(wù)。公司大部分的案子他們把一個具體業(yè)務(wù)統(tǒng)稱為“案子”都是房貸業(yè)務(wù)說明房貸在公司舉足輕重的地位。通過學習，加上仔細觀察一個案子的流轉(zhuǎn)過程，我基本弄清了案子從客戶經(jīng)理到房貸部到內(nèi)勤流轉(zhuǎn)部到行政部門之間的復(fù)雜關(guān)系各種單據(jù)的部門聯(lián)系和用途，以及合同特別是格式合同的填寫。不局限于此由于房貸業(yè)務(wù)十分復(fù)雜這中間又牽扯到房管局、銀行、房屋中介機構(gòu)、評估公司、保險公司等多家單位的業(yè)務(wù)往來單據(jù)也十分多，為此我也是經(jīng)請教李經(jīng)理，李經(jīng)理也是很耐心的一一為我講解。實習過程很難但是還是很開心很充實。
    五、實習總結(jié)。
    更是體會到社會的復(fù)雜，學校的單純可愛。但是人都是會長大的，社會才是我們馳騁翱翔的天地。這個天地廣袤無垠，充滿誘惑同時它也暗藏著黑暗與漩渦，？一步可以使我們登上成功的巔峰？=也可能使我們跌落地獄的深淵。但是我堅信只要我用心去發(fā)掘勇敢，大膽地去嘗試認真地對待，一定會有更大的收獲和啟發(fā)的。也在自己以后的工作和生活中積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。
    這次的實習對我來說，是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗，這在我以后的學習和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，是作為一個大學畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的首要任務(wù)。對此，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責任心，做事情要謹慎小心，因為業(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的，小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請教。在這個實習過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻精神。
    讀書破萬卷下筆如有神，以上就是為大家?guī)淼?0篇《企業(yè)年度工作總結(jié)報告企業(yè)年度工作報告》，希望可以對您的寫作有一定的參考作用，更多精彩的范文樣本、模板格式盡在。
    企業(yè)工作報告總結(jié)篇十七
    四、加強企業(yè)文化建設(shè)。（文化力在企業(yè)發(fā)展中的作用）。
    我們大家都知道一個企業(yè)，從小到大、再到強，不僅需要時間的磨練，更是多種“力”同時作用的結(jié)果。認識并充分運用這些“力”，可以幫助企業(yè)找到“力”的支點，實現(xiàn)質(zhì)的飛躍和跨越式的發(fā)展.
    首先，我們要提高認識，特別是我們的高層管理者要提高認識。要認同企業(yè)文化在企業(yè)中的作用。要消除企業(yè)文化與企業(yè)效益、經(jīng)營無關(guān)的認識，要消除企業(yè)文化是一種務(wù)虛的概念上的認識，要消除企業(yè)文化是一個無形的，無有價值效益的錯誤認識。要把企業(yè)文化的培樹、建設(shè)工作放到企業(yè)發(fā)展過程中，重中之重的位置上。企業(yè)文化形成是一個系統(tǒng)工程，它體現(xiàn)在我們整個經(jīng)營管理的過程中。它是從實踐到提練到形成全體員工的一種理念。我們不能熟視無睹，掉以輕心。
    其次，我們?nèi)绾闻鄻淦髽I(yè)文化，前邊我已經(jīng)講了，那么今年我們要從何處入手我想：
    一是要按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求，建立起適應(yīng)我們企業(yè)現(xiàn)行情況的各項管理制度，應(yīng)該說這是我們的起步階段，深層次的企業(yè)文化意境，是無需制度約束的。這一點我想大家應(yīng)該理解。
    二是創(chuàng)造建立起學習型的企業(yè)。應(yīng)該把它放到企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略中。
    要繼續(xù)組織員工學習，接受培訓，關(guān)愛員工素質(zhì)的提高。今年我們要求各單位、部門要有計劃的組織本部門員工學習，一是學習理論，提高素質(zhì)。二是學習技術(shù)（管理方面、技術(shù)方面）提高服務(wù)管理水平，目的是使員工要適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，這一項，各部門要拿出計劃來報到黨委。
    三是，要強化培訓，今年黨辦要組織定期舉辦各種技術(shù)操作、經(jīng)營管理等方面的培訓，要根據(jù)不同崗位，不同層面有針對性的，本著受益、得用的原則，達到培訓的目的，提高經(jīng)營管理水平.對中層管理人員今年至少要組織一次工商管理的培訓。同時，我們要鼓勵員工參加繼續(xù)教育，凡是經(jīng)真正靠自學取得大專、本科、研究生學歷的在崗員工，可以考慮在總部報銷學費。
    四是，要樹立起企業(yè)的形象，在這方面，今年我們要實現(xiàn)四個統(tǒng)一：即統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一文明用語、統(tǒng)一企業(yè)標識、統(tǒng)一掛牌服務(wù)。作為物貿(mào)商城這個窗口單位首先要實行著裝、列隊、迎場。特別是前勤的管理服務(wù)人員要提前到崗。這個商城要認真研究一套程序，要知道這不是形式而是形象。
    五是，要架起員工與企業(yè)領(lǐng)導勾通的橋梁，推行人性化管理。今年作為我們高層管理者要為員工搭建一個傾訴員工心聲的平臺。從我做起每月抽出一天的時間接待員工傾訴。但其共性的問題，代表不超5人，個別問題也應(yīng)事先預(yù)約。報行政事務(wù)部統(tǒng)一安排。其它領(lǐng)導也要根據(jù)自身范籌的工作為員工提供空間。
    六是，要積極開展送溫暖活動。要讓困難員工可以隨時感覺到組織的溫暖，建立重大節(jié)日慰問困難職工制度。要開展豐富多彩的文化娛樂活動，豐富員工的業(yè)余文化生活，陶冶情操。今年要舉行一次乒乓球比賽，智力競賽等，請黨辦認真安排一下。
    總之，我們必須建立起“以人為本，全面育人，志在一流”的企業(yè)文化。要圍繞經(jīng)營管理工作，開展好各種教育活動，培養(yǎng)員工共同的價值觀，把經(jīng)營和管理的難點作為教育的重點，要大力倡導“員工靠企業(yè)立業(yè)，企業(yè)靠員工發(fā)展”，使我們的企業(yè)逐步走上和諧健康的發(fā)展之路。
    同志們：任何事物的孕育、萌芽、成長、發(fā)展和繁榮都有一個相當漫長、痛苦和磨礪的過程，只有珍惜激情燃燒的今天，才會有心想事成。讓我們在新的一年里繼續(xù)發(fā)揚為實現(xiàn)企業(yè)五次跨越時的那種干勁、那種熱情、那種與企業(yè)同心同德、榮辱與共的精神，為實現(xiàn)xx年的各項工作目標而共同努力！
    二oo四年一月十二日。
    第一，正確認識企業(yè)所處的內(nèi)外環(huán)境，強化關(guān)系管理，為企業(yè)生存創(chuàng)造寬松的條件。提倡自己的事自己來辦，廣交朋友。
    第二，正確認識自我，直面民營的挑戰(zhàn)。不管你是否愿意，民營的趨勢不可逆轉(zhuǎn)。失望，嘆息是無濟于事的，只有面對它。
    我們已經(jīng)被民營企業(yè)控股了，所以我們有必要對民營企業(yè)有所了解，知道它的發(fā)展過程和走向。所謂民營企業(yè)，簡單地說它是相對于國有企業(yè)在非公有制經(jīng)濟體系中存在的一種經(jīng)濟組織形式。通俗地表示私企。它大致經(jīng)歷了“限制、利用、改造”；以集體方式存在、以國有方式管理；作為社會主義公有制經(jīng)濟的補充而存在；作為社會主義市場經(jīng)濟的重要組成部分而發(fā)展這樣幾個階段。
    第三，夯實資產(chǎn)經(jīng)營基礎(chǔ)，改變商城的管理模式，實行三條線管理，責任到人，消滅死角，提高核心競爭能力。
    第四，加強制度建設(shè)，嚴格內(nèi)部管理。
    四、正確認識明天，樹信心再創(chuàng)佳績。
    目前，我們面臨的宏觀形勢是好的，從03年國家經(jīng)濟運行的情況看，有利因素大于不利因素，其特點是“出口弱、投資強、消費穩(wěn)”，因此，穩(wěn)定增長仍是總基調(diào)。從我市情況看，建設(shè)旅游城市，花園城市的工程已經(jīng)啟動，將投入80億元用于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。這對拉動我市的經(jīng)濟，會起到積極的作用。因此，我們要充分利用這樣的宏觀形勢帶來的機遇，把握自己，及時出擊，樹立必勝的信心，去迎接新的挑戰(zhàn)，再創(chuàng)新的佳績。
    通過正視過去，用輝煌激勵自己，克服妄自菲薄，不思進取的思想觀念；
    通過面對現(xiàn)實，找差距縮短距離，消除盲目樂觀，小進即滿的不良心態(tài)；
    通過展望未來，樹信心再創(chuàng)佳績，培塑進取意識和創(chuàng)新精神。
    同志們：
    希望孕育著動力，動力追趕著輝煌。只要信念不滅，精神不倒，奮斗不止，一個個的希望終會變成現(xiàn)實。
    下面我將在安排xx年工作之前，對總部03年的主要工作做一簡要回顧。
    03年我們總部堅持兩手抓，一手抓企業(yè)經(jīng)營，一手抓抗擊非典，使企業(yè)在特殊的環(huán)境和條件下，較好地穩(wěn)定了業(yè)戶、穩(wěn)定了市場，促進了企業(yè)經(jīng)營，在抗擊非典上也取得了階段性成果。**集團吉林總部全年實現(xiàn)租金收1016萬元，房地產(chǎn)銷售實現(xiàn)120萬元，三期開發(fā)已全部完成并交付使用。物業(yè)收入136.6萬元。一年來，我們主要抓了如下工作。
    一、抓承包部位經(jīng)營方式的改革，改變租金收繳方式，進行攤位投標競租的試點。這是在03年工作上的一個新的舉措。經(jīng)過充分的考查論證，確定了在生資大廳實行攤位招投標競租。攤位投標競租，對我們來說是一項全新的工作。為避免出現(xiàn)漏洞，我們詳細制定了招投標方案、招投標書；提出了招投標競租須知、招投標競租說明；明確了標的物底價；印制了招投標資格證；發(fā)了招投標競租公告和資審報名表。過細的工作，保證招投標競租工作的順利進行。同時，我們還把市公證處的同志及拍賣師請到現(xiàn)場，全程跟蹤，體現(xiàn)招投標競租的公正、透明、合法。盡管這僅是小范圍的一種嘗試，但效果十分明顯。據(jù)統(tǒng)計僅二季度生資大廳租金收入就達57.82萬元，比同期增加6.75萬元。這次改革，有效地促進了駐場經(jīng)營者的有序流動，有利于市場條件下的優(yōu)勝劣汰，有利于良好的經(jīng)營環(huán)境的形成，提高了攤位、房間的使用價值，對挖掘規(guī)模經(jīng)濟的潛力，有著十分重要的意義，也為結(jié)束十年一貫制的租金收繳方式提供了條件。
    二、規(guī)范承包部位的經(jīng)營行為。變商城總承包為分部位承包，這是我們在02年進行經(jīng)營機制創(chuàng)新的一種方式。經(jīng)過一年多的運作，收到的效果是比較好的，經(jīng)營管理水平有一定程度的提高，穩(wěn)定了攤位出租率，租金收繳也保持了穩(wěn)中有升的態(tài)勢。但是存在問題也不少，如相互協(xié)調(diào)的問題，各自為政的問題，擅收自支的問題等。這些問題的存在，對企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)生了一些負面影響。為此，總部提前安民告示，下發(fā)了對承包部位進行檢查考核的通知，并于4月17日至21日，在各經(jīng)營部位自查的基礎(chǔ)上，對物資貿(mào)易城、電腦城、電子城、生資大廳、家電城、保衛(wèi)處和物業(yè)公司等七個部位進行了有針對性的重點檢查。
    通過檢查，對存在的超越。
    合同。
    權(quán)限、擅自擴大經(jīng)營和管理權(quán)限；不經(jīng)批準收費自支；租賃過程中，不按規(guī)定要求簽具合同，私自不收費、少收費；更名費、占道費的違規(guī)收取等六個問題，提出了10條整改意見。堵塞了漏洞強化了管理，規(guī)范了部位的經(jīng)營行為。通過檢查，對各經(jīng)營部位也是一個振動，違規(guī)操作，為局部利益損害全局利益的行為，得到了有效的控制，糾正了經(jīng)營工作中的不良之風。
    三、調(diào)整經(jīng)營項目，縮小家電經(jīng)營規(guī)模，搞電腦經(jīng)營。自2000年6月家電城創(chuàng)立以來，為企業(yè)的興旺和發(fā)展付出了自己的艱辛，做出了較大貢獻。但隨著家電行業(yè)的多家并起，競爭的日趨白熱化，家電經(jīng)營日漸衰落。進入2003年，家電城的冷淡、蕭條更為明顯，多數(shù)業(yè)戶難以為繼。因此，自春節(jié)過后，我們提出了家電城的改項問題，并安排商城和家電城進行市場調(diào)研。經(jīng)過一個多月的走訪調(diào)查，提出了家電城轉(zhuǎn)項，倒出原家電三層樓的一、二層經(jīng)營電腦、辦公自動化設(shè)備及耗材，進一步擴大電腦城的規(guī)模。為了使此項工作取得預(yù)想效果，商城成立了招商小組，此項工作難度相當大。為此，招商小組想盡了辦法，搞市場調(diào)查，深入到第一線，吃盡了苦頭，終于如期完成了任務(wù)，實現(xiàn)收入148萬元。
    四、在抗擊非典上。
    自中央和省、市委對防治非典做出緊急部署以來，**集團黨委對此項工作極為重視，并把防治非典納入了重要的工作日程。結(jié)合企業(yè)流動人員多、客流量大，極易發(fā)生非典疫情這樣一個特點，全員動員，全員參與，共防疫情，形成群防群治的氛圍。一是切實加強領(lǐng)導。成立了總部非典防治工作領(lǐng)導小組，設(shè)立了辦公室并有專人負責。以總部名義下發(fā)了《關(guān)于加強非典防治工作的安排意見》。及時召開了黨委工作會議，支部會、中層干部會及員工大會，并通過市場管委會召開了業(yè)戶會議。還先后6次以非典防治工作為題，召開專門會議，研究安排布置非典防治工作，使此項工作從組織上得到落實。
    企業(yè)工作報告總結(jié)篇十八
    全體員工同志們：
    為了更好地完成xx年的工作任務(wù)，克服消極影響，調(diào)動一切積極因素，輕裝快速前進。我想在總結(jié)03年工作和安排xx年工作之前，談一談“如何正確認識**集團股權(quán)變動后對企業(yè)的影響”；“如何正視過去”；“如何面對現(xiàn)實等問題”。以利于我們能統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、同心同德地做好今后的工作。
    一、正確認識**集團股權(quán)變動后對企業(yè)的影響。
    **集團股權(quán)變動后，對我們影響，有如下幾個方面。
    其一，由于股權(quán)的變動，造成了股東排序的變化，失去第二大股東的位置，****公司成為第一大股東。這樣整個**集團就由集體企業(yè)控股變?yōu)槊駹I企業(yè)控股，而董事長的易位，則更是題中應(yīng)有之義了。核心層的變化，必然帶來集團所屬企業(yè)的變化，這是不用置疑的，要很快地轉(zhuǎn)過這個彎并非易事，這是一種影響。
    其二，擔心企業(yè)直接被現(xiàn)有大股東接管，對現(xiàn)有的經(jīng)濟體制、經(jīng)營機制運行方式進行改造、裁減人員，使我們的生存基礎(chǔ)喪失，保不住飯碗，存在這種心態(tài)的人在員工中占很大比重。就是在各級干部，包括總部領(lǐng)導層，也存在著等待、觀望的心態(tài)，寄希望于新一屆董事會的召開和新的董事長的產(chǎn)生，避免出現(xiàn)在工作的指導思想上、思路上、作法上的沖突。因此在03年的工作上表現(xiàn)出來的是松散、消極、缺乏進取精神，這在很大程度上延緩了企業(yè)發(fā)展的步伐，在這一點上應(yīng)該說，我們領(lǐng)導層是有責任的。這也是一種影響。
    其三，由于上述原因而產(chǎn)生的對企業(yè)的前景和個人的前途感到悲觀和失望的情緒。這種情緒不消除，任其漫延，它所產(chǎn)生的后果是十分可怕的。它會使我們的目標喪失，工作消極，會使員工隊伍失掉嚴密的組織和紀律，使企業(yè)失去已經(jīng)形成的凝聚力。
    所以消除這些影響，對于我們做好xx年的工作是十分必要的。
    在此我要對大家說，就股份制企業(yè)來說，股權(quán)的轉(zhuǎn)讓是常有的、很尋常的事，沒什么可以大驚小怪的，但股權(quán)的變動，對我們確實有一定影響，這主要是控股企業(yè)（也就是大股東）由國有變?yōu)槊駹I，這種性質(zhì)上的變化，必然會帶來我們企業(yè)運行上的變化，在這件事上我們無法進行控制和干涉，也就是說我們既始料不及，又無可奈何，而這個現(xiàn)實我們必須面對。必須承認，它是經(jīng)濟體制、經(jīng)營機制轉(zhuǎn)化的開始，民營是我們必須接受的選擇，這就是企業(yè)今后的走向。
    二、如何正視**的昨天。
    **的昨天是美好的、令人向往的。特別是從一九九三年至今的10年中，由于始終堅持開拓創(chuàng)新和市場化運作方向，高起點經(jīng)營、超常規(guī)發(fā)展，因而走出了一條不斷超越自我的奮進之路。10年來經(jīng)過頑強的努力和不懈的拼搏，使企業(yè)實現(xiàn)了五次歷史性的跨越。
    到目前為止，無論是工業(yè)生產(chǎn)資料經(jīng)營，還是電子、電腦經(jīng)營，在**市來說都是最大的，經(jīng)營品種最多，占有份額最多，對外影響最大?？梢哉f不僅站穩(wěn)了腳跟，挺立了潮頭，也經(jīng)受了市場的考驗并贏得了市場。我們的企業(yè)已成為知名度較高，輻射能力較強、省內(nèi)較有影響和聲譽的市級先進單位，并被省工商局授予二星級市場，三星級市場的申報工作已經(jīng)完成，并已通過了省工商局的檢查驗收，成為我市星級最高的市場也指日可待。
    為了實現(xiàn)企業(yè)的五次跨越，我們在體制的創(chuàng)新上；在管理的創(chuàng)新上；在經(jīng)營的創(chuàng)新上都下了很大氣力，做了許多工作，從而保證了五次跨越的順利實現(xiàn)。
    我所以要回顧這十年發(fā)展的歷史，所以要重提在企業(yè)發(fā)展中的這五次跨越，是因為這段輝煌是我們?nèi)w員工共同鑄就的，在這塊希望的沃土上有我們付出的辛勞，有我們?yōu)⑾碌暮顾?。歷史不能遺忘，我們能在探索中從無到有，從小到大走過這10年的風雨路程，我們同樣能把握機遇走向未來。正視過去的目的，就是為了激勵我們義無返顧地朝著新的目標邁進?；诖?，我想，我們沒有理由悲觀失望，沒有理由無所作為，更沒有理由停滯不前，最好的選擇：快馬加鞭不下鞍，而今邁步從頭越，把今后的路走好。
    三、如何面對**的今天。
    **的今天是輝煌的、是值得我們引以為自豪的。因為我們是全國***系統(tǒng)唯一成功上市的公司，是**市商業(yè)系統(tǒng)排名第一的利稅大戶，它擁有全省最大的電腦、電子市場，每年實現(xiàn)的利潤占全省**系統(tǒng)的80％，可以說就我們企業(yè)的現(xiàn)狀來說，已經(jīng)處在了發(fā)展的巔峰期。但是經(jīng)濟活動在其運行的過程中是有規(guī)律的，沒有一家企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中會永遠呈現(xiàn)上升的趨勢，有起有伏是必然的。所以，我們不能不看到在一片鶯歌燕舞背后，顯現(xiàn)出來的危機。要使我們的頭腦清醒起來，面對現(xiàn)實找到差距和存在的問題，這對于我們保持企業(yè)在巔峰狀態(tài)下運行的時間，是大有裨益的。
    那么，在目前情況下我們的企業(yè)面對的是怎樣一個現(xiàn)狀呢？
    第一，企業(yè)所處的外部和內(nèi)部環(huán)境欠佳，面臨的形勢嚴峻。從宏觀上說，由于我市屬于老工業(yè)城市，包袱重、轉(zhuǎn)型慢、經(jīng)濟欠發(fā)達，所以產(chǎn)業(yè)難興、人氣不旺、下崗人員多、購買力低下。第一產(chǎn)業(yè)的滯后，造成了商業(yè)流通企業(yè)發(fā)展緩慢。這是我們面對的外部環(huán)境。從微觀上說，市場林立，競爭對手多，外購內(nèi)銷造成資金外流，費用增大而毛利銳減，帶來的直接后果必然是銷售下降，利潤微薄，致使缺乏經(jīng)營實力的業(yè)戶負債經(jīng)營或關(guān)停。這是我們面對的內(nèi)部環(huán)境。
    第二，經(jīng)歷兩次股權(quán)轉(zhuǎn)讓的沖擊，股東地位喪失，“打工仔”的事實形成，員工面臨的形勢嚴峻且不可逆轉(zhuǎn)。在擁有股權(quán)的排序上，我們已從第二位降到第五位，1373萬股股權(quán)，已經(jīng)賣掉873萬股，剩下的500萬股已名存實亡，我們成了真正的無產(chǎn)者。在行政關(guān)系上，我們的命運掌握在董事會手中。換句話說**總部在整個**集團的地位已發(fā)生了質(zhì)的變化。在身份上，我們經(jīng)歷了國企職工、股份制企業(yè)員工、上市后的國有企業(yè)控股的企業(yè)員工和最終的民營企業(yè)控股“打工仔”這樣幾個變化。股權(quán)排序的變化和民營企業(yè)控股這兩次沖擊，對我們來說影響是很大的。
    第三，員工的整體素質(zhì)很難跟上飛速發(fā)展的形勢。
    員工的素質(zhì)主要體現(xiàn)在觀念、知識上，觀念問題已是老問題，但老問題卻總也解決不了，即：思想僵化、因循守舊、墨守成規(guī)、滿足現(xiàn)狀、不求上進的現(xiàn)象仍然存在。具體表現(xiàn)在招商沒路數(shù)，碰到問題束手無策，只好減租金。工作推著干，心中沒有數(shù)，推一下，動一下，可以說眼睛里沒活，干點活就想要點錢，一張報紙翻來覆去看數(shù)遍，工作時間喝大酒。二是知識問題，就我們**總部現(xiàn)有在崗的員工中知識貧乏的可憐，真正從正規(guī)大學畢業(yè)的本科生只有4人，后經(jīng)自己努力獲得本科學歷的有3人，經(jīng)過自學考試和正規(guī)學校畢業(yè)的大專以上學歷的有27人，在經(jīng)濟系列中，高級的1人，中級的10人，助師以下的17人，就是說大專以上學歷占職工數(shù)的才20％以上，中級以上經(jīng)濟職稱占總數(shù)只有10％以下，這種比例，在**系統(tǒng)似乎還可以，但與橫向上特別和上市公司的差距就大了，根本適應(yīng)不了飛速發(fā)展形勢的需要、另外，我們在崗員工年齡仍然偏大，與**董事會的要求相差甚遠。
    第四，業(yè)戶經(jīng)營實力弱，難抗風險，與市場的發(fā)展不相稱，特別是家電城。在我們市場經(jīng)營的業(yè)戶有千余戶按照經(jīng)營好、一般、差來劃分，其比例為15：40：45；按所獲利潤（萬元/年）劃分，分別為9：3：負數(shù)。在這個比例中，生產(chǎn)資料經(jīng)營和電腦經(jīng)營的業(yè)戶相對好些，電子和家電經(jīng)營的業(yè)戶還達不到上述比率。也就是說，我們以上述數(shù)字為基礎(chǔ)，僅有近150戶業(yè)戶的經(jīng)營尚能繼續(xù)發(fā)展，有400余戶業(yè)戶可以保持溫飽，處在微利不虧的狀態(tài)，而有近一半的業(yè)戶處在慘淡經(jīng)營之中，掙出費用是一大關(guān)，很難談及盈利。它與我們市場的規(guī)模、知名度及輻射能力相比是一個較大的反差，同時也反映出我們賴以生存的這個基礎(chǔ)還不牢固，還缺少必要的抗風險能力。
    第五，在企業(yè)內(nèi)部管理上還存在問題，制約企業(yè)發(fā)展。
    管理上的問題主要體現(xiàn)在：體制、機制、管理觀念的滯后上，部門、部位之間的協(xié)調(diào)上，工作的有效銜接上，合同執(zhí)行情況出現(xiàn)的偏差上，招待費、旅差費、修理費、水、電費等可變費用的有效控制上，已有的規(guī)章制度的執(zhí)行上，企業(yè)凝聚力的逐漸弱化上。諸如此類管理上的問題還可以舉出一些，從反映出來的情況看，既表明我們在管理上沒有橫向到邊、縱向到底、缺少力度，也表明管理上的滯后，已經(jīng)成為制約和阻礙企業(yè)發(fā)展的一個重要原因。解決這個問題我們必須拿到議事日程上來了，否則，談企業(yè)的創(chuàng)新、談企業(yè)的發(fā)展就無從談起，就是一句空話。
    同志們：xx年已經(jīng)開始了，隨著中央扶持老工業(yè)基地政策的出臺和實施，我們面臨的經(jīng)濟大環(huán)境要好于前幾年，這是機遇，更是挑戰(zhàn)，要很好地把握這歷史的機會，我們就要從以下方面把xx年工作抓好。
    二oo四年我們總的工作目標是：繼續(xù)夯實資產(chǎn)租賃這個基礎(chǔ)、壯大房地產(chǎn)開發(fā)這個龍頭、激活物業(yè)公司管理、加強企業(yè)文化建設(shè)、服務(wù)上水平、管理上層次、經(jīng)營上效益。形成小管理、大經(jīng)營的氛圍。
    全年實現(xiàn)租金收入1016，房地產(chǎn)銷售696萬元，物業(yè)收費133.13萬元。費用總額1386萬元，并力爭在2003年的基礎(chǔ)上節(jié)約40萬元。
    為全面完成二oo四年總部工作目標，我們必須著力抓好如下工作。
    一、著力突出重點，抓企業(yè)核心能力的培養(yǎng)和提高。
    企業(yè)的核心能力即企業(yè)的核心競爭力，它是企業(yè)競爭優(yōu)勢的根源，凡有生命力、有發(fā)展前途的企業(yè)無一例外地都是靠核心競爭力支撐和發(fā)展起來的。我們的核心競爭力在于資產(chǎn)租賃，因此，我們必須提高資產(chǎn)租賃經(jīng)營的管理能力、創(chuàng)新能力和服務(wù)水平，使資產(chǎn)租賃經(jīng)營真正成為企業(yè)生存發(fā)展的支撐點。
    第一，就商城整體而言，要開拓創(chuàng)新經(jīng)營模式。
    在市場競爭日益激烈的形勢下，如何突破傳統(tǒng)市場的經(jīng)營模式，走創(chuàng)新之路是我們現(xiàn)在應(yīng)該引起高度重視的問題?！敖ê靡粋€市場，帶活一方企業(yè)、搞活一方經(jīng)濟、致富一方百姓”，這已是我們大家的共識。我們市場十年多來，無論其經(jīng)營規(guī)模、品類、輻射能力、成交金額都得到了較大的發(fā)展。作為辦場的我們，應(yīng)冷靜地分析我們市場的今天，找準市場發(fā)展的突破點，準確制定企業(yè)在市場經(jīng)營品牌的定位尤其重要。
    當前，我們的市場，攤位密集型布局的交易占主導地位，缺乏良好的經(jīng)營和購物環(huán)境，已不能滿足一大批具有經(jīng)營實力的經(jīng)營者產(chǎn)品的形象展示和銷售，從而制約著市場的發(fā)展。目前，我們市場絕大部分系多種經(jīng)濟成分構(gòu)成，（不單體現(xiàn)在我們業(yè)戶主體上，而院內(nèi)小商小販隨處可見）偏重眼前利益，忽視長遠發(fā)展利益，重收費、輕管理和服務(wù)的現(xiàn)象較為突出，這就必然導致管理水平和服務(wù)措施參差不齊，阻礙市場的發(fā)展和業(yè)態(tài)提升。同時，我們同一市場內(nèi)經(jīng)營品類雜亂，消費者群體細分不明，相當一部分經(jīng)營者層次低，商品質(zhì)量良莠不齊，不少假冒偽劣商品充斥市場，個別經(jīng)營者缺乏以德經(jīng)商的品質(zhì)，不講誠信經(jīng)營等現(xiàn)象都不同程度的影響了市場的信譽。
    我國加入wto后，日用品、工業(yè)用品、家電等開始已大量涌入國內(nèi)市場，大多數(shù)產(chǎn)品將以國際通行運作方式尋求優(yōu)秀的代理商或建立大型超市和連鎖經(jīng)營機構(gòu)。傳統(tǒng)的市場將面臨嚴峻的挑戰(zhàn)，同時也伴隨著發(fā)展機遇。因此我想，作為辦場的我們只要調(diào)整好市場結(jié)構(gòu)，搭建好市場這個商業(yè)平臺，重視培養(yǎng)一批優(yōu)秀的代理商，建立一批具有良好信譽的品牌管理機構(gòu)，賦予市場全新的經(jīng)營觀念，市場才將會迎來新的明天。
    在此，商城今年`仍至今后一個時期的工作思路要堅持四項基本方針：服務(wù)零距離、管理零缺陷、購物零風險、售后零投訴。在具體工作上，要突出專業(yè)市場細分，建立起全新經(jīng)營格局。這里要求市場定位準確、經(jīng)營格局新穎、服務(wù)措施完善、管理制度規(guī)范。也可以說為商城的總體工作目標。
    一是，制定準確的市場定位。在認真分析市場現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，突出專業(yè)特色，形成一個消費亮點。努力培植一批有一定相當大的市場開發(fā)前景的產(chǎn)品。名優(yōu)產(chǎn)品最低省級以上。要樹立這一經(jīng)營觀念，不懈努力，要在廠家及駐場經(jīng)銷商中產(chǎn)生較大的影響力。
    二是，要創(chuàng)建全新經(jīng)營格局，充分發(fā)揮市場多功能作用。為適應(yīng)現(xiàn)代商貿(mào)流通發(fā)展的需要，滿足一大批具有經(jīng)商遠見和經(jīng)營實力的總經(jīng)銷、總代理商經(jīng)營發(fā)展的需要，徹底改變傳統(tǒng)市場的經(jīng)營模式，將商城建設(shè)為集產(chǎn)品展示、經(jīng)銷、信息發(fā)布、中介服務(wù)、物流配送為一體的商務(wù)平臺。
    三是，要建立嚴格的準入制度，嚴把市場準入關(guān)，塑造市場新形象。建立品牌商城和經(jīng)營理念能否得實施，嚴把經(jīng)營品牌的進場關(guān)是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的基本原則。要根據(jù)國家《商標法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》和有關(guān)規(guī)定對入場經(jīng)營者提供的工商執(zhí)照、稅務(wù)登記證、產(chǎn)品注冊商標、近期產(chǎn)品質(zhì)量檢測報告、總經(jīng)銷授權(quán)證書的合法性、有效性進行嚴格的審查。同時，應(yīng)制定出《品牌商品審查、管理實施辦法》，從而有效地維護品牌市場的良好信譽，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品進入商城，這是與傳統(tǒng)商城管理手段的重要區(qū)別（可搞個試點）。
    四是，推行誠信經(jīng)營，建立先行代賠制度。為了維護品牌商城的良好信譽和消費者的合法權(quán)益，要在商城對經(jīng)營者大力開展以德經(jīng)商、誠信經(jīng)營的宣傳教育活動，不斷提高經(jīng)營者的法律、道德意識。商城要建立產(chǎn)品質(zhì)量先行代賠制度，向經(jīng)營者收取一定數(shù)量商品質(zhì)量信譽保證金，一旦消費者購買的商品有質(zhì)量問題，由商城直接向消費者先行代賠，避免消費者與經(jīng)營者直接發(fā)生糾紛的現(xiàn)象。
    一、二次，制定個計劃。從理論到實際進行系統(tǒng)的培訓，這樣對提高經(jīng)營者市場營銷管理水平，適應(yīng)市場經(jīng)營發(fā)展需要，將會起到十分重要的推動作用。
    第二，商城市場部重點工作目標是抓好招商造市，保證商城資產(chǎn)保值、增值使有效的面積得到最大化的利用，出租率要達到98％以上，確保租金足額收繳。市場部是商城三條線的核心，是商城經(jīng)濟增長的總鏈條。為此，市場部xx年要花大力氣抓好商城的招商造市，為商城的發(fā)展提供保證。在工作的方式方法上，一是舉“全部”之力。形成全員“招商議商、想商、為商”的態(tài)勢。二是，抓大項目，在規(guī)模招商上下功夫，要注重把那些區(qū)域帶動性強、實力厚、市場前景好的產(chǎn)品項目和商家引進來，形成隆起點。要由抓招商的數(shù)量向重招商的質(zhì)量轉(zhuǎn)變，從源頭上把好關(guān)。把市場做強。要注意業(yè)戶的儲備工作，xx年業(yè)戶儲備指標為200戶，請商城向下落實指標。在造市場上，要克服大哄大嗡思想，在重實效上下功夫，糾正沒有投入不能搞好造市工作的錯誤認識，提倡不投入、少投入也要抓好造市工作的精神。在經(jīng)營方式上要革新，在這一點上生資大廳已經(jīng)邁出了重要的一步，實行了攤位投標競租。這在資產(chǎn)的租賃經(jīng)營上有著十分重要的意義。因此，xx年里在有條件的部位，應(yīng)推廣此種作法，進而使多戶聯(lián)租、二手轉(zhuǎn)租當二老板的現(xiàn)象失去存在的土壤和條件。當然，在具體實施過程中要立足部位的自身條件，在穩(wěn)定的前提下運作，但這是一個方向，應(yīng)引起重視，納入日程。市場部還要結(jié)合各專業(yè)市場的特性，有效合理的開展各項促銷宣傳活動，做到有的放矢。特別要強調(diào)的是，我們這次改革，商城設(shè)立市場部，就是要徹底改變收費員只收費，不招商的做法，要把收費員的工資和招商緊密結(jié)合起來，招商要發(fā)揚勇于吃苦的精神，要善想千方百計，勇吃千辛萬苦，不惜千言萬語，敢拔千山萬水，這樣才能做好招商工作。同時要切實抓好“龍頭企業(yè)”的選樹工作。xx年“龍頭企業(yè)”的選樹條件、標準望你們要認真的再研究一下，我們目前業(yè)戶經(jīng)營的水平是個什么樣，確定年交易額百萬，現(xiàn)在是否合適？在培植“龍頭企業(yè)”中我們都應(yīng)該做點啥？并不能說我們給他們一些優(yōu)惠政策就不管了，效果怎么樣？有否發(fā)展？我們掌握多少？這些都需要我們用一種務(wù)實的精神來對待這項工作。xx年商城在“龍頭企業(yè)”的選樹上，對原樹企業(yè)要拿出提高的目標，今年新培樹指標全商城要達到9戶。同時，市場部還要不失時機的抓好商城的開發(fā)和調(diào)研工作，xx年的重點放在煤建公司和西廳的改造上。
    第三，商城服務(wù)部重點工作目標要放在業(yè)戶滿意，商城節(jié)能上。要狠抓三個環(huán)節(jié)，強化服務(wù)措施。一是為業(yè)戶排憂，在經(jīng)營上服持。為確保商城經(jīng)營紅火，平時要注意重點對經(jīng)營不景氣的業(yè)戶予以扶持幫助，摸清不穩(wěn)定因素，幫助他們分析市場形勢，掌握經(jīng)營技巧，為他們提供信息服務(wù)，從而增強業(yè)戶的信心，促進業(yè)戶經(jīng)營，達到業(yè)戶滿意。二是完善配套服務(wù)，本著少投入，多辦事的原則，為業(yè)戶創(chuàng)造一流的經(jīng)營環(huán)境。要逐步探索建立物流配送系統(tǒng)，使服務(wù)系統(tǒng)走上現(xiàn)代化管理軌道。三是要為業(yè)戶提供廣告服務(wù)，要充分利用“中國**網(wǎng)站”，使業(yè)戶能直接接收到高速、快捷的網(wǎng)上信息，讓商城的經(jīng)營品位產(chǎn)生質(zhì)的飛躍?？傊?wù)要從業(yè)戶眼前需要我們在設(shè)施上的要求這點事上解脫出來，要拓寬視角，向新的服務(wù)領(lǐng)域追尋。
    第四，商城管理部的工作要建立在市場的經(jīng)營有序，市場的環(huán)境優(yōu)雅、各項制度嚴謹有效上。一句話：要科學管理、規(guī)范運作、責任到人、落實見效。一是要充實完善一套科學地、規(guī)范地、可操作性的切合實際行之有效的《市場管理辦法》，以維護商城的正常交易秩序和經(jīng)營行為。二是要充分發(fā)揮市場管理委員會的作用。三是要做好與有關(guān)職能部門的協(xié)調(diào)工作。四是xx年要徹底解決總部大院臟、亂、差的問題，交通要保證暢通，衛(wèi)生要達標，秩序要井然。院內(nèi)占道要明確做出規(guī)定，全院閉市后，各廳內(nèi)、院內(nèi)禁止任何人在此逗留。在這里就要說一句，管理部各位管理員你們的工作崗位就是第一線，商城各個角落要經(jīng)?？吹侥銈兊纳碛?，不能總在辦公室坐著，要經(jīng)常在市場內(nèi)巡視，這樣才能掌握第一手材料，及時處理各種問題。
    以上是針對商城目前的實際情況提出來的，特別是今年改革以后，商城工作的三條線怎么樣能有機的結(jié)合貫通起來，要認真研究。
    二、物業(yè)管理公司xx年要向標準化管理入軌。
    房地產(chǎn)公司要全力抓好新項目開發(fā)工作。還要抓好三期開發(fā)的銷售工作，銷售計劃696萬元必須完成。
    三、總部后勤要充分發(fā)揮監(jiān)督管理職能。
    財務(wù)部：要繼續(xù)完善財務(wù)管理體制，強化財務(wù)管理在企業(yè)管理中的作用，建立嚴格的內(nèi)部控制制度，形成較為嚴格的內(nèi)部牽制，在管理上無盲區(qū)，所簽訂的各類合同，凡涉及當前及未來款項收支的必須報財務(wù)部一份備案。要繼續(xù)推行增收節(jié)支，真正做到領(lǐng)導推動全員參加，大力壓縮各項可變費用，要在2003年費用的基礎(chǔ)上力爭節(jié)約40萬元。
    行政事務(wù)部：今年要推行工作單制度，就是說為了便于總部內(nèi)部各部門之間的工作聯(lián)系，使工作更加規(guī)范化，總部要求統(tǒng)一使用“備忘錄”（工作單）。這個工作聯(lián)系單包括部門內(nèi)部工作排序編號、發(fā)件部門、需聯(lián)系部門、所要說明問題的概括、“抄送”、“正文”、所需表述的內(nèi)容?！盎貜?fù)意見”、“處理結(jié)果”，返回發(fā)件方填寫。作為事件的完整記錄，由發(fā)件方保存?？傊?，工作聯(lián)系單中各項內(nèi)容要填寫齊全，體現(xiàn)出事件處理時主觀性、完整性和工作的規(guī)范性。
    為把總部工作落到實處，總部成立監(jiān)督檢查領(lǐng)導小組，組長：***、副組長：***、***。成員由行政事務(wù)部、財務(wù)部組成，辦公室設(shè)在行政事務(wù)部。其職責行使對計劃、安排、目標、工作落實情況等，對總部所屬部門例行全方位的監(jiān)督檢查?？偛康娜轿还ぷ鲗嵭胸熑巫肪恐贫?。各部門各環(huán)節(jié)工作的銜接要落實內(nèi)容和責任。會后行政事務(wù)部將要拿出總部監(jiān)督檢查考核標準。（在這我說一句：各部門、部位要在3月底前將你部門及部門每位員工的詳細的崗位工作職責報到行政事務(wù)部，便于監(jiān)督檢查考核。今年我們將以總部的名譽每月召開一次中層管理人員會議，實行這每月一次例會制度，目的就是加強上下勾通、銜接，解決實際問題。
    思想政治工作的重點，要結(jié)合企業(yè)改革股權(quán)變動等情況，繼續(xù)開展員工系列想教育活動。用豐富多彩的各種文體活動做載體，抓好企業(yè)工會、共青團活動。要以創(chuàng)建“學習型企業(yè)”為平臺，抓好企業(yè)文化的培樹工作。
    首先，要以正確的理論武裝人，堅持以馬列主義毛澤東思想，鄧小平理論和三個代表重要思想武裝全體員工，要搞學習討論、演講比賽、知識競賽等多種形式，寓教于樂增強政治知識、大局意識、政策意識，特別是樹立正確的價值觀。
    其次，要在圍繞主題教育下，20xx年我們的思想政治工作要緊扣主題，有的放矢。我認為，在現(xiàn)在市場經(jīng)濟條件下，我們的主題有兩個：改革和發(fā)展，為此，黨辦要緊緊圍繞兩個主題開展思想教育工作，在**總部真正形成一心一意謀發(fā)展，聚精會神抓經(jīng)營的好氛圍、好局面。
    第三，以高尚精神塑造人。人是要有點精神的，企業(yè)也如此。為提高職工的思想境界。20xx年，針對企業(yè)實際，我們要以強化職業(yè)道德為重點，著力培養(yǎng)四種精神，敬業(yè)精神、奉獻精神、負責精神、進取精神，要搞些專題活動使員工自身價值得到實現(xiàn)，思想得到升華。
    第四，創(chuàng)造條件穩(wěn)定人，我認為思想政治工作不能空對空，在市場經(jīng)濟條件下，在倡導講奉獻的同時，應(yīng)把解決思想同解決實際問題結(jié)合起來，要每季召開職工思想動態(tài)分析會，黨辦要經(jīng)常深入一線，了解掌握職工思想狀況和急盼解決的難點問題，要繼續(xù)實行為員工過生日活動，員工家中的紅、白喜事領(lǐng)導必到，為員工解除后顧之憂，做到暖人心、穩(wěn)人心，使員工全身心地投入工作。
    第五，領(lǐng)導帶頭凝聚人，領(lǐng)導帶頭是最有力的思想政治工作。我想，我們要把想不想干大事，能不能吃大苦，會不會賺大錢，是不是得人心，作為選拔干部的標準，我想，中層以上干部，拿起筆能寫，張開嘴能說，來人會接待，遇事會處理，特別能吃苦，特別能奉獻，特別能受委屈。領(lǐng)導干部能做到這樣，對員工就能起到潛移默化的帶頭作用。
    四、加強企業(yè)文化建設(shè)。（文化力在企業(yè)發(fā)展中的作用）。
    我們大家都知道一個企業(yè)，從小到大、再到強，不僅需要時間的磨練，更是多種“力”同時作用的結(jié)果。認識并充分運用這些“力”，可以幫助企業(yè)找到“力”的支點，實現(xiàn)質(zhì)的飛躍和跨越式的發(fā)展.我們必須充分認識，了解什么是企業(yè)文化，其內(nèi)涵是什么？只有認識上的統(tǒng)一明晰理解，才能找到企業(yè)發(fā)展的動力和方向。因此，我們既然提出了培樹企業(yè)文化，那么就要從我們部的實際來塑造，建立起我們的企業(yè)文化。
    首先，我們要提高認識，特別是我們的高層管理者要提高認識。要認同企業(yè)文化在企業(yè)中的作用。要消除企業(yè)文化與企業(yè)效益、經(jīng)營無關(guān)的認識，要消除企業(yè)文化是一種務(wù)虛的概念上的認識，要消除企業(yè)文化是一個無形的，無有價值效益的錯誤認識。要把企業(yè)文化的培樹、建設(shè)工作放到企業(yè)發(fā)展過程中，重中之重的位置上。企業(yè)文化形成是一個系統(tǒng)工程，它體現(xiàn)在我們整個經(jīng)營管理的過程中。它是從實踐到提練到形成全體員工的一種理念。我們不能熟視無睹，掉以輕心。
    其次，我們?nèi)绾闻鄻淦髽I(yè)文化，前邊我已經(jīng)講了，那么今年我們要從何處入手我想：
    一是要按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求，建立起適應(yīng)我們企業(yè)現(xiàn)行情況的各項管理制度，應(yīng)該說這是我們的起步階段，深層次的企業(yè)文化意境，是無需制度約束的。這一點我想大家應(yīng)該理解。
    二是創(chuàng)造建立起學習型的企業(yè)。應(yīng)該把它放到企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略中。
    要繼續(xù)組織員工學習，接受培訓，關(guān)愛員工素質(zhì)的提高。今年我們要求各單位、部門要有計劃的組織本部門員工學習，一是學習理論，提高素質(zhì)。二是學習技術(shù)（管理方面、技術(shù)方面）提高服務(wù)管理水平，目的是使員工要適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，這一項，各部門要拿出計劃來報到黨委。
    三是，要強化培訓，今年黨辦要組織定期舉辦各種技術(shù)操作、經(jīng)營管理等方面的培訓，要根據(jù)不同崗位，不同層面有針對性的，本著受益、得用的原則，達到培訓的目的，提高經(jīng)營管理水平.對中層管理人員今年至少要組織一次工商管理的培訓。同時，我們要鼓勵員工參加繼續(xù)教育，凡是經(jīng)真正靠自學取得大專、本科、研究生學歷的在崗員工，可以考慮在總部報銷學費。
    四是，要樹立起企業(yè)的形象，在這方面，今年我們要實現(xiàn)四個統(tǒng)一：即統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一文明用語、統(tǒng)一企業(yè)標識、統(tǒng)一掛牌服務(wù)。作為物貿(mào)商城這個窗口單位首先要實行著裝、列隊、迎場。特別是前勤的管理服務(wù)人員要提前到崗。這個商城要認真研究一套程序，要知道這不是形式而是形象。
    五是，要架起員工與企業(yè)領(lǐng)導勾通的橋梁，推行人性化管理。今年作為我們高層管理者要為員工搭建一個傾訴員工心聲的平臺。從我做起每月抽出一天的時間接待員工傾訴。但其共性的問題，代表不超5人，個別問題也應(yīng)事先預(yù)約。報行政事務(wù)部統(tǒng)一安排。其它領(lǐng)導也要根據(jù)自身范籌的工作為員工提供空間。
    六是，要積極開展送溫暖活動。要讓困難員工可以隨時感覺到組織的溫暖，建立重大節(jié)日慰問困難職工制度。要開展豐富多彩的文化娛樂活動，豐富員工的業(yè)余文化生活，陶冶情操。今年要舉行一次乒乓球比賽，智力競賽等，請黨辦認真安排一下。
    總之，我們必須建立起“以人為本，全面育人，志在一流”的企業(yè)文化。要圍繞經(jīng)營管理工作，開展好各種教育活動，培養(yǎng)員工共同的價值觀，把經(jīng)營和管理的難點作為教育的重點，要大力倡導“員工靠企業(yè)立業(yè)，企業(yè)靠員工發(fā)展”，使我們的企業(yè)逐步走上和諧健康的發(fā)展之路。
    同志們：任何事物的孕育、萌芽、成長、發(fā)展和繁榮都有一個相當漫長、痛苦和磨礪的過程，只有珍惜激情燃燒的今天，才會有心想事成。讓我們在新的一年里繼續(xù)發(fā)揚為實現(xiàn)企業(yè)五次跨越時的那種干勁、那種熱情、那種與企業(yè)同心同德、榮辱與共的精神，為實現(xiàn)xx年的各項工作目標而共同努力！
    二oo四年一月十二日。
    第一，正確認識企業(yè)所處的內(nèi)外環(huán)境，強化關(guān)系管理，為企業(yè)生存創(chuàng)造寬松的條件。提倡自己的事自己來辦，廣交朋友。
    第二，正確認識自我，直面民營的挑戰(zhàn)。不管你是否愿意，民營的趨勢不可逆轉(zhuǎn)。失望，嘆息是無濟于事的，只有面對它。
    我們已經(jīng)被民營企業(yè)控股了，所以我們有必要對民營企業(yè)有所了解，知道它的發(fā)展過程和走向。所謂民營企業(yè)，簡單地說它是相對于國有企業(yè)在非公有制經(jīng)濟體系中存在的一種經(jīng)濟組織形式。通俗地表示私企。它大致經(jīng)歷了“限制、利用、改造”；以集體方式存在、以國有方式管理；作為社會主義公有制經(jīng)濟的補充而存在；作為社會主義市場經(jīng)濟的重要組成部分而發(fā)展這樣幾個階段。
    第三，夯實資產(chǎn)經(jīng)營基礎(chǔ)，改變商城的管理模式，實行三條線管理，責任到人，消滅死角，提高核心競爭能力。
    第四，加強制度建設(shè)，嚴格內(nèi)部管理。
    四、正確認識**的明天，樹信心再創(chuàng)佳績。
    在過去的十年中，我們?nèi)〉昧肆钊瞬毮康某煽?，留下了一串閃光的堅實的足跡，這是應(yīng)該以此為自豪的。但這是過去。環(huán)繞在過去的光環(huán)里，止步于已有的成績之中，沾沾自喜、自我陶醉，不應(yīng)該是我們的性格，也不是我們的作為。時代不斷前進，改革不斷深入，形勢不斷變化。所以我們只有不斷開拓，勇于創(chuàng)新，才能在新的環(huán)境中，再創(chuàng)佳績。黨的十六大提出了全面建設(shè)小康社會的奮斗目標和行動綱領(lǐng)，我市也提出了“工業(yè)立市、文化名市、旅游旺市、建設(shè)國際型花園城市”的奮斗目標。目標的明確，有助于我們聚精會神搞建設(shè)，一心一意謀發(fā)展?；谶@樣一個認識，我認為我們也應(yīng)該制定一個企業(yè)今后的發(fā)展目標，或者叫建設(shè)小康企業(yè)的實施規(guī)劃，并在未來的五年中有目的朝這個目標去努力。其具體目標是：到二oo七年內(nèi)，實現(xiàn)員工隊伍年輕化、知識化；工作程序化、微機化；年綜合經(jīng)濟效益（以02年為基礎(chǔ)）翻一番；員工收入增長一倍；企業(yè)經(jīng)濟實力屬全市前列、全省一流。目前這還只是設(shè)想，還需經(jīng)全體員工討論、刪改或充實，使之更具有操作性。
    目前，我們面臨的宏觀形勢是好的，從03年國家經(jīng)濟運行的情況看，有利因素大于不利因素，其特點是“出口弱、投資強、消費穩(wěn)”，因此，穩(wěn)定增長仍是總基調(diào)。從我市情況看，建設(shè)旅游城市，花園城市的工程已經(jīng)啟動，將投入80億元用于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。這對拉動我市的經(jīng)濟，會起到積極的作用。因此，我們要充分利用這樣的宏觀形勢帶來的機遇，把握自己，及時出擊，樹立必勝的信心，去迎接新的挑戰(zhàn)，再創(chuàng)新的佳績。
    通過正視過去，用輝煌激勵自己，克服妄自菲薄，不思進取的思想觀念；
    通過面對現(xiàn)實，找差距縮短距離，消除盲目樂觀，小進即滿的不良心態(tài)；
    通過展望未來，樹信心再創(chuàng)佳績，培塑進取意識和創(chuàng)新精神。
    同志們：
    希望孕育著動力，動力追趕著輝煌。只要信念不滅，精神不倒，奮斗不止，一個個的希望終會變成現(xiàn)實。
    下面我將在安排xx年工作之前，對**總部03年的主要工作做一簡要回顧。
    03年我們**總部堅持兩手抓，一手抓企業(yè)經(jīng)營，一手抓抗擊非典，使企業(yè)在特殊的環(huán)境和條件下，較好地穩(wěn)定了業(yè)戶、穩(wěn)定了市場，促進了企業(yè)經(jīng)營，在抗擊非典上也取得了階段性成果。**集團吉林總部全年實現(xiàn)租金收1016萬元，房地產(chǎn)銷售實現(xiàn)120萬元，三期開發(fā)已全部完成并交付使用。物業(yè)收入136.6萬元。一年來，我們主要抓了如下工作。
    一、抓承包部位經(jīng)營方式的改革，改變租金收繳方式，進行攤位投標競租的試點。這是**在03年工作上的一個新的舉措。經(jīng)過充分的考查論證，確定了在生資大廳實行攤位招投標競租。攤位投標競租，對我們來說是一項全新的工作。為避免出現(xiàn)漏洞，我們詳細制定了招投標方案、招投標書；提出了招投標競租須知、招投標競租說明；明確了標的物底價；印制了招投標資格證；發(fā)了招投標競租公告和資審報名表。過細的工作，保證招投標競租工作的順利進行。同時，我們還把市公證處的同志及拍賣師請到現(xiàn)場，全程跟蹤，體現(xiàn)招投標競租的公正、透明、合法。盡管這僅是小范圍的一種嘗試，但效果十分明顯。據(jù)統(tǒng)計僅二季度生資大廳租金收入就達57.82萬元，比同期增加6.75萬元。這次改革，有效地促進了駐場經(jīng)營者的有序流動，有利于市場條件下的優(yōu)勝劣汰，有利于良好的經(jīng)營環(huán)境的形成，提高了攤位、房間的使用價值，對挖掘規(guī)模經(jīng)濟的潛力，有著十分重要的意義，也為結(jié)束十年一貫制的租金收繳方式提供了條件。
    二、規(guī)范承包部位的經(jīng)營行為。變商城總承包為分部位承包，這是我們在02年進行經(jīng)營機制創(chuàng)新的一種方式。經(jīng)過一年多的運作，收到的效果是比較好的，經(jīng)營管理水平有一定程度的提高，穩(wěn)定了攤位出租率，租金收繳也保持了穩(wěn)中有升的態(tài)勢。但是存在問題也不少，如相互協(xié)調(diào)的問題，各自為政的問題，擅收自支的問題等。這些問題的存在，對企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)生了一些負面影響。為此，總部提前安民告示，下發(fā)了對承包部位進行檢查考核的通知，并于4月17日至21日，在各經(jīng)營部位自查的基礎(chǔ)上，對物資貿(mào)易城、電腦城、電子城、生資大廳、家電城、保衛(wèi)處和物業(yè)公司等七個部位進行了有針對性的重點檢查。
    通過檢查，對存在的超越合同權(quán)限、擅自擴大經(jīng)營和管理權(quán)限；不經(jīng)批準收費自支；租賃過程中，不按規(guī)定要求簽具合同，私自不收費、少收費；更名費、占道費的違規(guī)收取等六個問題，提出了10條整改意見。堵塞了漏洞強化了管理，規(guī)范了部位的經(jīng)營行為。通過檢查，對各經(jīng)營部位也是一個振動，違規(guī)操作，為局部利益損害全局利益的行為，得到了有效的控制，糾正了經(jīng)營工作中的不良之風。
    三、調(diào)整經(jīng)營項目，縮小家電經(jīng)營規(guī)模，搞電腦經(jīng)營。自2000年6月家電城創(chuàng)立以來，為企業(yè)的興旺和發(fā)展付出了自己的艱辛，做出了較大貢獻。但隨著家電行業(yè)的多家并起，競爭的日趨白熱化，家電經(jīng)營日漸衰落。進入2003年，家電城的冷淡、蕭條更為明顯，多數(shù)業(yè)戶難以為繼。因此，自春節(jié)過后，我們提出了家電城的改項問題，并安排商城和家電城進行市場調(diào)研。經(jīng)過一個多月的走訪調(diào)查，提出了家電城轉(zhuǎn)項，倒出原家電三層樓的一、二層經(jīng)營電腦、辦公自動化設(shè)備及耗材，進一步擴大電腦城的規(guī)模。為了使此項工作取得預(yù)想效果，商城成立了招商小組，此項工作難度相當大。為此，招商小組想盡了辦法，搞市場調(diào)查，深入到第一線，吃盡了苦頭，終于如期完成了任務(wù)，實現(xiàn)收入148萬元。
    四、在抗擊非典上。
    自中央和省、市委對防治非典做出緊急部署以來，**集團黨委對此項工作極為重視，并把防治非典納入了重要的工作日程。結(jié)合企業(yè)流動人員多、客流量大，極易發(fā)生非典疫情這樣一個特點，全員動員，全員參與，共防疫情，形成群防群治的氛圍。一是切實加強領(lǐng)導。成立了總部非典防治工作領(lǐng)導小組，設(shè)立了辦公室并有專人負責。以總部名義下發(fā)了《關(guān)于加強非典防治工作的安排意見》。及時召開了黨委工作會議，支部會、中層干部會及員工大會，并通過市場管委會召開了業(yè)戶會議。還先后6次以非典防治工作為題，召開專門會議，研究安排布置非典防治工作，使此項工作從組織上得到落實。
    二是廣泛宣傳。非典疫情是一場突發(fā)的重大災(zāi)害，要打好這場抗擊非典的攻堅戰(zhàn)，必須使人們了解它、熟悉它。因此，我們從強化宣傳入手，制作了標語，張貼了通告，利用廣播宣傳了防治非典的基本法律知識和防治常識，還從網(wǎng)上下載了衛(wèi)生部門提供的“非典型肺炎接觸者”判定標準和處理原則。同時我們還狠抓了麻痹輕敵思想和僥幸過關(guān)心態(tài)對員工與業(yè)戶負面影響的消除，使員工和業(yè)戶從思想和行動上真正重視了非典防治工作。
    企業(yè)工作報告總結(jié)篇十九
    **國有糧食購銷企業(yè)改革因當時環(huán)境因素一直滯后，但從20xx年開始，連續(xù)三年實現(xiàn)盈利，今年1-9月盈利額居全省之首。是什么原因使**發(fā)生了這么大的變化，通過調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)**的變化在于改革徹底，管理規(guī)范，這是他們連續(xù)三年實現(xiàn)盈利的最大秘訣。
    1、規(guī)范操作程序，做到公開、公平、公正。在第一輪國有糧食企業(yè)改革中，為妥善解決好“老人、老糧、老賬”問題，做好富余職工分流安置工作，**糧食局制定了可操作性強的改革方案，采取“三公開、七上墻”的辦法，做到政策透明，操作規(guī)范，職工放心。全系統(tǒng)149名干部職工實行全體起立，全部轉(zhuǎn)換身份，內(nèi)退、協(xié)保人員一次性解決，不留任何后遺癥。重新競聘上崗的企業(yè)法定代表人和職工，都要繳納一定數(shù)額的上崗風險金（企業(yè)法人交6萬元、職工交萬元），存入銀行專戶。
    2、撤并重組，整合企業(yè)優(yōu)勢資。20xx年，**糧食局下決心將原有的個獨立核算的鄉(xiāng)鎮(zhèn)糧站和糧庫合并為6個國有糧食購銷公司?？h局通過競爭上崗的辦法從原法定代表人中擇優(yōu)選聘6位經(jīng)理，原個糧站法人資格保留，經(jīng)理受縣局委托加強對所屬企業(yè)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)和監(jiān)管。管理費用由縣局統(tǒng)一支付，不增加企業(yè)負擔。這樣既將糧食行政主管部門從煩瑣的企業(yè)經(jīng)營事務(wù)中解脫出，全身心地投入全社會糧食流通的監(jiān)管和服務(wù)上，又將原先因分散經(jīng)營造成的經(jīng)營成本降了下。
    由原單向購銷變?yōu)檎咝越?jīng)營與市場化運作兩條腿走路，確保國家惠農(nóng)政策的落實。在今年小麥最低價收購期間，**糧食系統(tǒng)將所有經(jīng)營性業(yè)務(wù)全部甩開，把工作重點全部放在托市糧收購上，及時解決新問題，化解新矛盾，想方設(shè)法增加倉容，最大限度地滿足農(nóng)民踴躍售糧的需求。16名糧食職工在個多月的時間里共收購糧食202萬噸，每個職工平均收購糧食600多噸。其中魯口鎮(zhèn)半崗鎮(zhèn)江店鎮(zhèn)三家糧站收購量均超過1萬噸。全縣托市小麥收購量占總產(chǎn)量的一半。全縣農(nóng)民增收000多萬元。國家惠農(nóng)政策得到較好落實，既保護了種糧農(nóng)民利益，也讓國有糧食購銷企業(yè)的主渠道作用得到充分發(fā)揮，重新樹立了糧食企業(yè)新形象，提升了糧食行政管理部門的地位。
    1、強化企業(yè)內(nèi)部管理，確保國有資產(chǎn)保值增值。管理出效益，這是企業(yè)發(fā)展的永恒主題。**糧食局長期堅持企業(yè)會計互審制度，重點加強對貨幣資金、糧食存貨和出入庫、費用支出的管理。明確規(guī)定：企業(yè)生產(chǎn)性費用超1000元、非生產(chǎn)性支出超00元的，一律先寫出報告并附預(yù)算，報縣局財務(wù)股審核，經(jīng)局領(lǐng)導班子研究批準后方可開支。并積極配合公、檢、法和紀委對違規(guī)違紀案的查處。各糧食購銷企業(yè)負責人能夠與縣局黨組保持高度一致，顧全大局，無私奉獻。在20xx年和20xx年的企業(yè)超利潤分配方案實施中，各企業(yè)法定代表人應(yīng)得的獎金，并沒有裝進自己的腰包，而是全部用于企業(yè)擴大再生產(chǎn)中，加大糧站基礎(chǔ)設(shè)施投入，建設(shè)標準倉房，維修老倉，硬化地面，添置地磅和輸送機，確保了國有資產(chǎn)的保值增值。
    2、實行目標管理，執(zhí)行崗位工資與績效工資相結(jié)合分配制度?？h局與各糧站實行目標管理，由糧站進行獨立核算，每月向公司報賬，再由公司季度匯總后報縣局。購銷企業(yè)分配堅持“按勞分配，績效優(yōu)先，兼顧公平”的原則，實行崗位工資與績效工資相結(jié)合，根據(jù)貢獻大小確定收入高低。公司經(jīng)理和糧站站長可高于普通員工工資—倍。各獨立核算企業(yè)每年要向縣局交納一定數(shù)量的經(jīng)營風險金。對完不成指標的從風險金中扣除，超過利潤指標的實行等級分配，超過部分的20％用于企業(yè)積累，40％獎給法人代表，40％由法人代表支配給職工。通過目標管理，全系統(tǒng)干部職工收入明顯增加，較改革前平均增長一倍以上。魯口糧站職工收入20xx年和20xx年分別達到1萬元和2萬元以上。但也有部分糧站因經(jīng)營不善形成虧損的，虧損單位站長風險金由縣局扣除?？h局通過市場這只無形的手，將那些創(chuàng)新能力不強，不適應(yīng)市場競爭的企業(yè)淘汰出局，讓優(yōu)勢企業(yè)擴大經(jīng)營地盤，最終讓企業(yè)活力得到最大限度的激活。
    3、加強糧食市場管理，搞活糧食經(jīng)營。20xx年和20xx年，各糧食購銷企業(yè)及時捕捉糧食市場信息，堅持常年常時收購，科學把握收購價格，創(chuàng)新收購方式，擴大訂單糧食收購，調(diào)動農(nóng)村糧食經(jīng)紀人的積極性，最大限度地抓住糧。堅持快購快銷，外購?fù)怃N，委托收購等方式，擴大糧食經(jīng)營量。以量取勝，以質(zhì)取勝，以效取勝，讓糧食企業(yè)嘗到了改革的甜頭。20xx年全縣收購糧食116萬噸，銷售116萬噸，實現(xiàn)利潤1**萬元。20xx年收購糧食99萬噸，銷售9萬噸，實現(xiàn)利潤8萬元。今年受政策性糧食托市收購的拉動，至10月底，已實現(xiàn)利潤884萬元，居全省首位。