通過報告，我們可以向他人傳達信息、分享研究成果或提供決策依據(jù)。在寫作過程中，要注意邏輯清晰，避免出現(xiàn)跳躍或重復的內容。以下是一些撰寫報告時常見的問題和解決方法，希望對大家有所啟發(fā)。
鏈家地產實習報告篇一
鏈家是以地產中介業(yè)務為核心全國化發(fā)展的房地產綜合服務體，體系內囊括地產、金融和商業(yè)三個部分，業(yè)務范圍涉及房屋全程代理、房屋租賃、房屋買賣、豪宅租售、“央產房”上市交易、權證辦理、按揭貸款、房地產投資咨詢、商鋪租售、寫字樓租售及商品房、空置房、企業(yè)債權房銷售代理等。公司立志成為國內在住宅地產經(jīng)紀、金融按揭服務和商業(yè)地產服務方面的領跑者。
（二）鏈家的企業(yè)文化1、我們的企業(yè)愿景。
“行業(yè)的領導者”：讓不動產服務業(yè)走進殿堂2、我們的使命。
對社會：鏈家建立一個有遠大抱負，操守自律，勇于創(chuàng)新，智慧管理的現(xiàn)代服務品牌。
對房地產交易客戶：鏈家有能力并且渴望具備能力去給客戶提供愉悅的不動產服務。
對房地產經(jīng)紀行業(yè)：鏈家將提供海量、準確、標準、有深度、使用便捷的不動產資訊。
客戶至上：我們知道鏈家的存在對于有房地產需求的客戶來講，意味著是值得信賴和依靠的。
誠實可信：我們可以沒有聰明的腦袋、漂亮的臉蛋、絢麗的背景，但是我們誠實，我們讓人信任。
團隊作戰(zhàn)：我們正是因為自認在競爭中很弱小才走到一起，我們只能彼此依靠、彼此關照才能強大。
作為一名房產經(jīng)紀人，需要在房地產開發(fā)、銷售、租賃、購買、投資、轉讓、抵押、置換及典當?shù)雀黝惤?jīng)濟活動過程中，以第三者的獨立身份，從事顧問代理、信息處理、售后服務、前期準備和咨詢策劃等工作，而且從事的該職業(yè)活動也隨社會的經(jīng)濟發(fā)展而進一步拓展，從規(guī)劃設計、建造運籌、經(jīng)營促銷到物業(yè)管理的咨詢策劃，全方位地融入房地產經(jīng)營開發(fā)的全過程，對促進房地產業(yè)的正常發(fā)展，日益發(fā)揮著不可替代的巨大作用。
我的工作內容大致總結如下：
1.開發(fā)客戶：客戶來源主要分為店面接待、網(wǎng)絡端口、社區(qū)開發(fā)、老資源翻打等。在這幾個月的工作時間里，我的大多數(shù)成交客戶來自于店面接待和網(wǎng)絡端口，這兩種客戶的比較準而且需求明顯，易把握，跟這種客戶必須及時溝通，盡快成交。
2.了解客戶需求：不同的客戶需求也是不一樣的，所以必須要去了解客戶想要什么樣的房子，例如幾居室、房屋朝向、房主是否長租等等。而且客戶的需求也不是一成不變的，我們必須隨時掌握客戶的心理，與客戶溝通，發(fā)現(xiàn)客戶所需，這樣才能更好地為客戶服務。
3.推薦房源：在了解到客戶的需求的同時，我們必須在腦中牢記至少10套房源，以應對客戶各種不同的需求，按客戶的需求去介紹客戶所需的房源，做到想客戶所想，憂客戶所憂。
4.開發(fā)房源：只負責向外出租房子還是遠遠不夠的，我們對客戶出租的同時還得尋找房主，接受房主的出租委托，從而才能進行帶看。而房源的開發(fā)主要來源于店面接待、社區(qū)開發(fā)和老資源等。無疑店面接到的是肯定對外出租的，這樣的房主心誠切急，必須好好把握和維護。
5.約客戶看房：作為房產經(jīng)紀人，沒有帶看肯定不會成交，而帶看之前的約看則成為重中之重。每天必須給自己的客戶打電話，約出第二天或者之后幾天的客戶出來。而被打煩的客戶比比皆是，我們必須從自己的有效資源中好好把握，挑選最準的客戶，獲得之后的帶看。
6.帶客戶看房：帶客戶看房是成交之前最為重要的一步，每次帶著客戶看一套房是遠遠不夠的，必須帶著客戶多看幾套，使用bac法則帶看。而且?guī)Э赐局胁粩嗟陌l(fā)現(xiàn)客戶的需求，從而為客戶匹配更為合適的房源，促進成交！
7.回訪客戶：每次帶客戶看完房子之后，必須給客戶打電話回訪一下，了解今天帶看的成果怎么樣，是否滿意或者不滿意在哪，從而促定或者為客戶匹配新的房源。
8.回訪業(yè)主：回訪完客戶的同時，也必須給業(yè)主都打個電話，避免業(yè)主那邊看完房子一點動靜都沒有，覺得經(jīng)紀人能力差，以后看房容易形成阻礙。而且多于業(yè)主溝通，增進與房主的感情，方便以后的再次帶看和簽約。
9.約雙方見面簽約：在雙方都有意向之后，約雙方面談簽約就是最重要的事了。談得好皆大歡喜，談不好竹籃打水一場空，所以說話和談判的藝術尤為重要。師傅教過我的斡旋隔離談判就成為了我談判簽約的最大神奇。例如房主想3000出租，把雙方分在兩個談判室，給客戶把價兒稍微報告，給房主稍微報低，多次交流之后取中間價位，3000。所以談判是門藝術也是門學問。
10.物業(yè)交割：簽約并不意味著一單租賃的結束，因為售后服務一樣重要，我們需要給房主和客戶做認真細致的物業(yè)交割，避免出現(xiàn)一切可能出現(xiàn)的紕漏。而且這些成功簽約的客戶都是自己的老客戶老資源，好好維護日后出租、朋友租房還會繼續(xù)合作。
11.入?。嚎蛻羧胱『螅惨覀€時間拜訪客戶一下，看看有什么需要幫忙的，維護客戶感情。
（二）實習中遇到的問題。
問題一：國家地區(qū)相關政策的變化都會引起區(qū)域房地產行業(yè)的變動。例如銀行貸款政策的寬松或收緊，會直接影響很大一部分人的購買力。還有就是三月份公產房政策的變動，有的人對此項變動做觀望狀態(tài)，有的人直接購買。問題二：影響購房的因素有很多，諸如：政策、小區(qū)、樓層、朝向、價位、交通等。每個客戶的核心需求都是不同的，同時，出于每個人的最大利益化，經(jīng)紀人不可能直接了解客戶的核心需求，導致匹配房源的不合適，最終無法達成交易。
問題三：個人經(jīng)驗欠缺，資源積累不足。由于自身接觸這個行業(yè)時間較短，所以在為人處世、語言藝術方面有很大欠缺。對于公司se系統(tǒng)內部資源和相關行業(yè)知識不夠了解，導致無法完美的應對客戶。
（三）如何解決問題的針對問題一，更多的關注新聞，了解國家地區(qū)相關政策。去房管局了解地區(qū)政策是否有變動，如三月份南開區(qū)市場指導價由上漲。赴銀行了解各個銀行貸款政策變化。到各個學校招生辦了解招生政策是否變化。
針對問題二，更多的與客戶交流，更多的帶看，在其過程中不斷挖掘出客戶的核心需求。
對于經(jīng)紀人而言，達成業(yè)績的第一步是接待客戶。在實際工作中，客戶的來源確有很大一部分取決于運氣成分。在后續(xù)工作中，又存在很大的變量，這就導致經(jīng)紀人的業(yè)績受到影響。另外，強度的要求，不合理的扣費，雖然促使一部分經(jīng)紀人努力工作，但也使得一部分經(jīng)紀人對于公司的排斥。致使行業(yè)流動性較大，希望公司可以提高經(jīng)紀人的生活保障。
過于頻繁的電話騷擾，已經(jīng)一次次使得鏈家處于風尖浪口。日常定量要求的電話洗盤，雖然可以尋找出一批有效客戶，不過僅僅暫一小部分，更多的確實周而復始的電話騷擾，嚴重影響了鏈家形象。希望公司在這方面做出相應的改變。
四、實習的收獲。
在這五個多月的實習生活中，我已經(jīng)徹底融入了鏈家，徹底成為了鏈家的一份子，也成為了一名真正意義上的鏈家人。在這段時光里，我和小組同事每天13個小時得堅守在崗位上，一起成功、一起歡樂、一起失敗、一起難過、一起崛起、一起奮斗、一起開心、一起難過、一起生活、一起安樂，早已成為天江格調店a組不可或缺的一份子。在此我將此次實習的收獲總結如下：
1.我完成了一個從學生到社會人的蛻變過程。經(jīng)過這段時間的實習生活，我已完全擁有了一副社會人的良好心態(tài)，不怕高壓、不怕打擊，一心將自己的工作做好、做強、永不言敗！褪去學生稚氣的我，已不怕任何壓力，鏈家這幾個月的磨練助我練就了一顆堅不可摧、逆流而上、勇往直前的心，我將用這副心態(tài)勇敢得面對以后的學習和生活當中的困難，走出自己的一條路。
2.通過這次實習，我的溝通能力、做事能力得到了大幅提升。在鏈家地產工作的這幾個月里，每天都能接觸到不同性格、不同脾氣的房主與客戶，這一切的一切走在鍛煉著我的溝通能力、辦事能力，并為我以后正式進入工作、進入社會打下了基礎。這將著我以后的工作生活，并且會使我的溝通辦事能力越來越強、越來越好。
3.這幾個月的工作鍛煉了我勤奮、果斷、敢作敢為的性格。在大學的生活中，由于空余時間比較多，生活當中難免出現(xiàn)懶散、邋遢、做事不果斷的毛病。但是這幾個月的工作使我一改常態(tài)，在巨大的工作壓力和弱肉強食的社會面前我必須變得勤勞、果斷起來，使我懶散的毛病一去不回，這將使我畢生受用。
4.讓我堅定了從事營銷方面工作的信念。這次實習生活中盡管有艱難困苦，也有各種不愉快的小插曲，但這一切的一切最后都讓我懂得了，營銷是一份鍛煉能力、體現(xiàn)能力的工作，只有通過這種鍛煉，才能讓自己在以后的人生中不斷進取。這次實習讓我體會到了付出多，回報多的道理，更讓我體驗到了營銷酸甜苦辣，但這不會阻撓我從事營銷的熱情，我必定會在營銷方面越走越遠、越走越好！
鏈家地產實習報告篇二
房地產銷售工作是要和不同階層的人打交道，要深入了解房地產的地態(tài)，行業(yè)行情。所以在你想進行這個行業(yè)來挑戰(zhàn)自己時，就必須要先了解到很多關于本行業(yè)的知識，這樣在做房地產銷售面試自我介紹時成功的機率就加大許多。
面試自我介紹如何準備：
1，應聘之前，你要先對你應聘的房地產公司有一定的了解(包括該房地產公司的實力，背景。以及房地產的地理位置，環(huán)境和配套設施以及銷售情況....等等都有大概的了解，做到胸有成竹)。
2，應聘之前，你還要了解房地產目前的情況和未來的發(fā)展趨勢。
3，應聘之前，你要注意形象，要衣著得體大方，要顯示出你的氣質與眾不同。
4，應聘之前，你要預想招聘人會問你哪一些的問題，想好了答案才能對答如流。
5，銷售人員要與不同層次的客戶打交道，因此語言的溝通能力也是非常重要的。應聘時對方會提出這些問題，這就要看你是否懂得掌握了人性和心理學.....
6，買房的客戶有一些非常迷信風水，因此你應聘時對方也許會問你一些關于風水方面的知識，你應該在應聘前涉及一下，做到有備無患。
當你準備充分，你就充滿自信，應聘的成功率就高了許多!!祝你順利!
我叫xx，就讀于xx學院，房地產管理專業(yè)，將于6月畢業(yè)并參加工作。
21世紀是一個充滿挑戰(zhàn)的時代，您一定需要充滿熱情，有能力，有責任心的跨世紀人才。因此，我愿以誠懇和負責的態(tài)度把自己推薦給您，并真誠希望成為貴單位的一員。
作為一名將結束學業(yè)步入社會的學生，我有信心接受社會的'考驗和來自自身的挑戰(zhàn)。從一踏入大學校門開始，我就注意加強綜合素質的培養(yǎng)和綜合能力的鍛煉。完整系統(tǒng)的掌握了專業(yè)知識理論，積極參與社會實踐活動，綜合素質和能力在自強不息的奮斗中得到了全面的提高。
在學校期間，我始終堅持“修德、博學、求實、創(chuàng)新”的治學態(tài)度，對知識努力鉆研，在廣博的基礎上力求精益求精，形成了較為完備的知識結構。同時我還積極鍛煉自己的動手實踐能力，具有獨立思考、解決問題的能力和團結協(xié)作精神。在學校期間，積極拓展知識面，輔修計算機專業(yè)，熟悉計算機操作，掌握了autocad,3dmax等制圖軟件，以及windows，office，等其他各種常用軟件。在專業(yè)上，幾年來我努力學習專業(yè)知識，從各門課程的基礎知識出發(fā)，努力掌握其基本技能技巧，深鉆細研，尋求環(huán)境藝術設計的精髓，并取得了良好的成績。我經(jīng)常利用暑假在中介公司實習，雖然時間不多，但實習給了我很多的寶貴經(jīng)驗，我相信我能勝任貴公司給我的工作。
我深知：是為人才，修德為先。希望您能給我一個機會，“投之以桃，報之以李”，我一定會踏踏實實的做好每一份工作，為貴單位事業(yè)獻上綿薄之力，再次感謝!
鏈家地產實習報告篇三
邁進大學生活的最后一個年頭，站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，我們的心已經(jīng)開始飛進那里。我們高興、我們興奮，因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我，但我們還需要時間去了解這個社會。學校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺，為適應今后的社會工作奠定基礎，同時完成大學教育的最后一個重要環(huán)節(jié)，專門安排了我們畢業(yè)實習。
由于對房地產銷售十分感興趣，所以20xx年3月我到了某營銷代理公司實習。實習是以獨立業(yè)務作業(yè)方式完成的。實習的內容只有兩個：一個是戶外廣告的招商，另一個是房產銷售——置業(yè)顧問?，F(xiàn)在實習已經(jīng)結束，回頭總結我的實習報告，感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基礎。基本上達到了學校要求的實習目的。為了表達我收獲的喜悅，我將主要以房產銷售工作來談我的實習體會。
某營銷代理公司是20xx年6月經(jīng)國家批準，是具有專業(yè)資質的房地產企業(yè)，公司的主要業(yè)務是專業(yè)從事房地產開發(fā)項目的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等，是市納稅先進單位。公司成功策劃銷售了多個樓盤，電視、報紙進行過多次全方位報道，公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產和市場營銷精英及管理人員。
我實習工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作，工作內容是主動尋找客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價格等，如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問，工作的主要內容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。
總之這次實習讓我成長不少，收獲頗豐。
鏈家地產實習報告篇四
指導老師：xxx班級：連a1502姓名：xxx學號：15131502。
山西職業(yè)技術學院物流管理系制。
一、實習目的及要求。
1.頂崗實習作用。
“你們對自己所學的專業(yè)了解嗎，將來可以從事什么的工作?！眱赡甑睦碚搶W習讓我們對自己的專業(yè)有了較高的認識，但是當我們將要真正的進入社會，打拼，闖蕩，實踐自己的畢生所學，我們卻并不是自信的，我們對自己并不了解，需要實習，需要社會和現(xiàn)實告訴我們我的位置。
2.頂崗實習與未來就業(yè)崗位。
畢業(yè)實習是實踐性學習的重要環(huán)節(jié)，透過較長實踐的實習，使我們走向社會，接觸本專業(yè)工作，拓寬知識面，增強感性認識，培養(yǎng)、鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識，去獨立分析和解決實際問題的潛力，能夠將所學的專業(yè)理論知識運用與實踐，在實踐中結合理論加深對認識和總結，從而更好地將所學運用到工作中去，認識社會，體驗社會，體驗生活，學會生活，學會感悟，學會做事，學會與人相處，學會團結協(xié)作，為以后畢業(yè)走上工作崗位打下必須的基礎。
頂崗實習不僅可以將所學理論實踐，還可以通過對實習崗位的深入理解找到適合自己的崗位，從而找到自己想要從事的工作。頂崗實習是我們從學校走向社會的一個過度階段,實現(xiàn)了畢業(yè)到就業(yè)的平穩(wěn)過渡。
3.如何對待頂崗實習。
以積極的態(tài)度去看待實習，將實習生活當做一場歷練，為以后畢業(yè)走上工作崗位打下必須的基礎。
隨著學業(yè)即將的完成,我這個懵懂的小孩兒進入了實習的時期,自己選擇自己感覺合適的行業(yè)開始工作,最開始的時候都是一片迷茫,不知道自己該從事什么樣的職業(yè),不知道哪個職業(yè)更加的適合自己,思來想去也沒有一個結果,突然地一天了解到了鏈家地產,感覺二手房這個市場還是比較適合自己的,雖然不一定特別適合自己,但是這個行業(yè)足夠自己去歷練自己,這個行業(yè)現(xiàn)在的市場占有率在房地產行業(yè)占到了相當大的比例,經(jīng)過再三的思量,最終決定選擇這個行業(yè),鏈家地產二手房租售。
鏈家地產是中國領先的不動產服務提供商,鏈家地產是以地產中介業(yè)務為核心全國發(fā)展的房地產綜合服務體,體系內囊括地產,金融和商業(yè)三個部分,業(yè)務范圍涉及房屋代理、房屋出售、房屋租賃、豪宅租售,‘央產房’上市交易、權證辦理、按揭貸款、房地產投資咨詢、商鋪租售、寫字樓租售及商品房、空置房企業(yè)債券房銷售代理等。公司現(xiàn)已成為國內在住宅地產經(jīng)紀、金融按揭服務和商業(yè)地產服務方面的領跑者。致力于為客戶提供優(yōu)質的房地產經(jīng)紀、金融及資產管理等服務,讓每一位消費者都能在鏈家愉悅的找到一個家。
2001年,鏈家地產從一個27人的小團隊起步,十年磨一劍,不斷創(chuàng)新使鏈家終成行業(yè)翹楚,業(yè)務范圍橫跨華北、東北、華東、西南等經(jīng)濟區(qū),并仍不斷擴大服務區(qū)域。截至十周年來臨之際,已在北京、大連、天津、南京、成都、青島,擁有900余家直營連鎖門店、18000多名業(yè)房地產經(jīng)紀人及支持團隊、與數(shù)十家金融機構建立了長期友好的合作關系，百萬客戶真誠信任、鏈家的復合增長率超過了100%。月銷售額超過億元的中國最具影響力的房地產品牌經(jīng)濟企業(yè)之一。在全北京擁有接近30%的市場份額,并遠超同業(yè)連續(xù)數(shù)年蟬聯(lián)第一;十年間圓滿完成了40多萬個托付,為上百萬家庭圓了家的夢想。
2006年起在安徽、內蒙和山西建立了三所鏈家希望小學,并仍將繼續(xù)。為發(fā)揚社區(qū)公益,鏈家聯(lián)合北京市社區(qū)服務中心開展“十萬小時義工”活動,為社區(qū)提供社區(qū)美化、綠化環(huán)保等服務。同時了解到貧困地區(qū)兒童對學習知識的渴望,鏈家開展“長征路上的愛心圖書館”公益項目,計劃募集圖書35萬冊,為長征路上的邊遠學校建立35所圖書館。
2003年,我們率先提出“簽三方約,不吃差價”,為消費者提供誠信服務;2006年,我們率先宣布實行資金監(jiān)管,保障消費者交易資金安全;2011年,我們率先發(fā)動“真房源行動”,并聯(lián)合中國消費者協(xié)會設立“百萬先行賠付保證金”,維護消費者真實找房的權益。
鏈家地產將繼續(xù)秉承“為中國消費者提供最愉悅的不動產服務”的目標,不斷創(chuàng)造“第一”,引領行業(yè)服務標準。
(1)我們的企業(yè)愿景。
“行業(yè)的領導者”:讓不動產服務業(yè)走進殿堂(2)我們的使命。
對社會:鏈家建立一個有遠大抱負,操守自律,勇于創(chuàng)新,智慧管理的現(xiàn)代服務品牌。
對房地產交易客戶:鏈家有能力并且渴望具備能力去給客戶提供愉悅的不動產服務。
對房地產經(jīng)紀行業(yè):鏈家將提供海量、準確、標準、有深度、使用便捷的不動產資訊。
客戶至上:我們知道鏈家的存在對于有房地產需求的客戶來講,意味著是值得信賴和依靠的。
誠實可信:我們可以沒有聰明的腦袋、漂亮的臉蛋、絢麗的背景,但是我們誠實,我們讓人信任。
團隊作戰(zhàn):我爭中很弱小才走到一起,我們只能彼此依靠、彼此關照才能強大。拼搏進取:我們不掌控任何稀缺資源,唯有比別人更努力才能取得成功。
三、實習內容。
1.實習所做的工作。
掌握房源—發(fā)布信息—有需求的顧客形成帶看—匹配房子—促成交易。最終就是幫客戶租/買到合適的房子,取得服務費。
具體工作日志:每天9：00上班,穿戴整齊正裝帶好工牌司徽準備開晨會,晨會就是唱司歌,店長分享,以及開單人分享開單感言和開單過程,整個就是一個學習的過程。然后上午約帶看,找房源,開發(fā)等;下午帶看,發(fā)帖子;晚上,整理完開夕會,8點下班。一周休息一天。
鏈家地產在周邊的街道會設有屬于自己的店面,有一部分業(yè)主需要租售他們的房屋,他們都會主動到鏈家地產店面進行登記租售。一部分客戶想要租售房源,他們同樣會選擇中介進行登記。我們的任務就是在店面中接待客戶以及業(yè)主,獲取客房源的有效資源。
以上這三種,是房客源主要來的有效途徑。
2.獲取業(yè)績。
剛剛接觸二手房中介這個市場的時候,基本都是一片茫然,不知道自己該如何去開展自己的業(yè)務。由最開始的7天跑盤了解現(xiàn)在所在店面的商圈,到最后的簽單中間遇到了許多的問題。首先初入職場,原來期待的待遇和現(xiàn)實差距太大,形成了巨大的落差,同時對同事、單位、周邊的一切都是一片陌生,在這個陌生的環(huán)境中,不知道如何才能更好的適應環(huán)境,開始害怕以及退縮。
最開始的時候店經(jīng)理安排打電話,那時候自己也是無措,不知道該和房主說些什么,聊些什么,開始畏懼打電話,就是打電話,說話也是沒有底氣,感到奈、沮喪。
甚至帶客戶的時候,根不會去挖掘客戶的核心需求,甚至不知道如何去給客戶匹配房源,不知所措,無從下手。
4.問題解決。
當然初入職場問題有好多好多,以上三點是最主要的幾點。(1)首選從自己下手,慢慢的冷靜下來思考,慢慢探索前行的路,為自己設立目標,慢慢去嘗試接觸這些最開始自己所害怕的事宜,接觸的同時自己也在慢慢的適應這個陌生的環(huán)境。慢慢了解公司的企業(yè)文化、業(yè)務流程等等。
(2)在我的身邊有許多的老經(jīng)紀人,他們一般都是在鏈家地產上班過很長一段時間,他們耐心的向我講解公司現(xiàn)狀,業(yè)務流程,以及如何帶客戶、找客源的經(jīng)驗,這都是他們很長時間總結出來的經(jīng)驗,讓我獲益匪淺。同事們的熱心幫助,真誠對待,讓我慢慢的適應了這個環(huán)境。
(3)鏈家地產會組織集中培訓項目,如北京七天新人訓、新人銜接訓、帶看培訓、速銷培訓等等活動,讓我更加深刻的了解到公司的企業(yè)背景、業(yè)務流程等,加速我的成長腳步。
四、實習收獲。
在鏈家的短短半年的時間中,經(jīng)歷了折單的無奈,經(jīng)歷了成單的喜悅、經(jīng)歷了糾紛的解決,在這半年的時間中,漸漸發(fā)現(xiàn)自己已不再是學校那個懵懂的小孩,漸漸的發(fā)現(xiàn)自己漸漸成熟了,不再那么幼稚,收起自己的靦腆,慢慢學會了穩(wěn)重,慢慢懂得如何去好好與人的溝通以及相處,慢慢明白團隊的重要性，慢慢了解生活的不容易，豐富并實踐了大學的理論知識,但是總以為那點僅有的市場營銷學知識會讓我在非本專業(yè)的同事面前更勝一籌,結果,卻是我越來越發(fā)覺,我的知識是多么的匱乏,實際的工作中所能運用到的溝通知識,以及技巧,甚至做事的方法和原則遠遠高于課本上的死板知識。我在這里不僅僅細致地了解了一個行業(yè),對房地產這一塊有了前所未有的了解以及興趣,還讓我真真正正地學到了如何做事如何做人,以及自己對待走出校門的生活的態(tài)度的一些轉變等等。受益匪淺,還有在工作中還能真正地享受到同事之間的溫情和快樂,讓我對社會產生了并沒有想象中和人們嘴上經(jīng)常說的多么邪惡的看法,相反,走道哪里都會有溫情都會有真情存在,也許是因為我涉世不深吧。自己真的長大了，不再是那個沉浸在幻想中的，享受在父母羽翼下的孩子，學會了擔當，知道了自己身上的責任，我在努力我在奮斗，我在為自己加油！
鏈家地產實習報告篇五
指導老師：xxx班級：連a1502姓名：xxx學號：
山西職業(yè)技術學院物流管理系制。
一、實習目的及要求。
1.頂崗實習作用。
“你們對自己所學的專業(yè)了解嗎，將來可以從事什么的工作。”兩年的理論學習讓我們對自己的專業(yè)有了較高的認識，但是當我們將要真正的進入社會，打拼，闖蕩，實踐自己的畢生所學，我們卻并不是自信的，我們對自己并不了解，需要實習，需要社會和現(xiàn)實告訴我們我的位置。
2.頂崗實習與未來就業(yè)崗位。
畢業(yè)實習是實踐性學習的重要環(huán)節(jié)，透過較長實踐的實習，使我們走向社會，接觸本專業(yè)工作，拓寬知識面，增強感性認識，培養(yǎng)、鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識，去獨立分析和解決實際問題的潛力，能夠將所學的專業(yè)理論知識運用與實踐，在實踐中結合理論加深對認識和總結，從而更好地將所學運用到工作中去，認識社會，體驗社會，體驗生活，學會生活，學會感悟，學會做事，學會與人相處，學會團結協(xié)作，為以后畢業(yè)走上工作崗位打下必須的基礎。
頂崗實習不僅可以將所學理論實踐，還可以通過對實習崗位的深入理解找到適合自己的崗位，從而找到自己想要從事的工作。頂崗實習是我們從學校走向社會的一個過度階段,實現(xiàn)了畢業(yè)到就業(yè)的平穩(wěn)過渡。
3.如何對待頂崗實習。
以積極的態(tài)度去看待實習，將實習生活當做一場歷練，為以后畢業(yè)走上工作崗位打下必須的基礎。
隨著學業(yè)即將的完成,我這個懵懂的小孩兒進入了實習的時期,自己選擇自己感覺合適的行業(yè)開始工作,最開始的時候都是一片迷茫,不知道自己該從事什么樣的職業(yè),不知道哪個職業(yè)更加的適合自己,思來想去也沒有一個結果,突然地一天了解到了鏈家地產,感覺二手房這個市場還是比較適合自己的,雖然不一定特別適合自己,但是這個行業(yè)足夠自己去歷練自己,這個行業(yè)現(xiàn)在的市場占有率在房地產行業(yè)占到了相當大的比例,經(jīng)過再三的思量,最終決定選擇這個行業(yè),鏈家地產二手房租售。
鏈家地產是中國領先的不動產服務提供商,鏈家地產是以地產中介業(yè)務為核心全國發(fā)展的房地產綜合服務體,體系內囊括地產,金融和商業(yè)三個部分,業(yè)務范圍涉及房屋代理、房屋出售、房屋租賃、豪宅租售,‘央產房’上市交易、權證辦理、按揭貸款、房地產投資咨詢、商鋪租售、寫字樓租售及商品房、空置房企業(yè)債券房銷售代理等。公司現(xiàn)已成為國內在住宅地產經(jīng)紀、金融按揭服務和商業(yè)地產服務方面的領跑者。致力于為客戶提供優(yōu)質的房地產經(jīng)紀、金融及資產管理等服務,讓每一位消費者都能在鏈家愉悅的找到一個家。
2001年,鏈家地產從一個27人的小團隊起步,十年磨一劍,不斷創(chuàng)新使鏈家終成行業(yè)翹楚,業(yè)務范圍橫跨華北、東北、華東、西南等經(jīng)濟區(qū),并仍不斷擴大服務區(qū)域。截至十周年來臨之際,已在北京、大連、天津、南京、成都、青島,擁有900余家直營連鎖門店、18000多名業(yè)房地產經(jīng)紀人及支持團隊、與數(shù)十家金融機構建立了長期友好的合作關系，百萬客戶真誠信任、鏈家的復合增長率超過了100%。月銷售額超過億元的中國最具影響力的房地產品牌經(jīng)濟企業(yè)之一。在全北京擁有接近30%的市場份額,并遠超同業(yè)連續(xù)數(shù)年蟬聯(lián)第一;十年間圓滿完成了40多萬個托付,為上百萬家庭圓了家的夢想。
2006年起在安徽、內蒙和山西建立了三所鏈家希望小學,并仍將繼續(xù)。為發(fā)揚社區(qū)公益,鏈家聯(lián)合北京市社區(qū)服務中心開展“十萬小時義工”活動,為社區(qū)提供社區(qū)美化、綠化環(huán)保等服務。同時了解到貧困地區(qū)兒童對學習知識的渴望,鏈家開展“長征路上的愛心圖書館”公益項目,計劃募集圖書35萬冊,為長征路上的邊遠學校建立35所圖書館。
2003年,我們率先提出“簽三方約,不吃差價”,為消費者提供誠信服務;2006年,我們率先宣布實行資金監(jiān)管,保障消費者交易資金安全;2011年,我們率先發(fā)動“真房源行動”,并聯(lián)合中國消費者協(xié)會設立“百萬先行賠付保證金”,維護消費者真實找房的權益。
鏈家地產將繼續(xù)秉承“為中國消費者提供最愉悅的不動產服務”的目標,不斷創(chuàng)造“第一”,引領行業(yè)服務標準。
(1)我們的企業(yè)愿景。
(2)“行業(yè)的領導者”:讓不動產服務業(yè)走進殿堂(3)我們的使命。
(4)對社會:鏈家建立一個有遠大抱負,操守自律,勇于創(chuàng)新,智慧管理的現(xiàn)代服務品牌。
(5)對房地產交易客戶:鏈家有能力并且渴望具備能力去給客戶提供愉悅的不動產服務。
(6)對房地產經(jīng)紀行業(yè):鏈家將提供海量、準確、標準、有深度、使用便捷的不動產資訊。
(9)客戶至上:我們知道鏈家的存在對于有房地產需求的客戶來講,意味著是值得信賴和依靠的。(10)誠實可信:我們可以沒有聰明的腦袋、漂亮的臉蛋、絢麗的背景,但是我們誠實,我們讓人信任。(11)團隊作戰(zhàn):我爭中很弱小才走到一起,我們只能彼此依靠、彼此關照才能強大。(12)拼搏進取:我們不掌控任何稀缺資源,唯有比別人更努力才能取得成功。
三、實習內容。
1.實習所做的工作。
掌握房源—發(fā)布信息—有需求的顧客形成帶看—匹配房子—促成交易。最終就是幫客戶租/買到合適的房子,取得服務費。
具體工作日志:每天9：00上班,穿戴整齊正裝帶好工牌司徽準備開晨會,晨會就是唱司歌,店長分享,以及開單人分享開單感言和開單過程,整個就是一個學習的過程。然后上午約帶看,找房源,開發(fā)等;下午帶看,發(fā)帖子;晚上,整理完開夕會,8點下班。一周休息一天。
(3)。
(5)。
鏈家地產在周邊的街道會設有屬于自己的店面,有一部分業(yè)主需要租售他們的房屋,他們都會主動到鏈家地產店面進行登記租售。一部分客戶想要租售房源,他們同樣會選擇中介進行登記。我們的任務就是在店面中接待客戶以及業(yè)主,獲取客房源的有效資源。
以上這三種,是房客源主要來的有效途徑。
2.獲取業(yè)績。
(2)。
(4)。
剛剛接觸二手房中介這個市場的時候,基本都是一片茫然,不知道自己該如何去開展自己的業(yè)務。由最開始的7天跑盤了解現(xiàn)在所在店面的商圈,到最后的簽單中間遇到了許多的問題。首先初入職場,原來期待的待遇和現(xiàn)實差距太大,形成了巨大的落差,同時對同事、單位、周邊的一切都是一片陌生,在這個陌生的環(huán)境中,不知道如何才能更好的適應環(huán)境,開始害怕以及退縮。
最開始的時候店經(jīng)理安排打電話,那時候自己也是無措,不知道該和房主說些什么,聊些什么,開始畏懼打電話,就是打電話,說話也是沒有底氣,感到奈、沮喪。
甚至帶客戶的時候,根不會去挖掘客戶的核心需求,甚至不知道如何去給客戶匹配房源,不知所措,無從下手。
4.問題解決。
當然初入職場問題有好多好多,以上三點是最主要的幾點。(1)首選從自己下手,慢慢的冷靜下來思考,慢慢探索前行的路,為自己設立目標,慢慢去嘗試接觸這些最開始自己所害怕的事宜,接觸的同時自己也在慢慢的適應這個陌生的環(huán)境。慢慢了解公司的企業(yè)文化、業(yè)務流程等等。
(2)在我的身邊有許多的老經(jīng)紀人,他們一般都是在鏈家地產上班過很長一段時間,他們耐心的向我講解公司現(xiàn)狀,業(yè)務流程,以及如何帶客戶、找客源的經(jīng)驗,這都是他們很長時間總結出來的經(jīng)驗,讓我獲益匪淺。同事們的熱心幫助,真誠對待,讓我慢慢的適應了這個環(huán)境。
(3)鏈家地產會組織集中培訓項目,如北京七天新人訓、新人銜接訓、帶看培訓、速銷培訓等等活動,讓我更加深刻的了解到公司的企業(yè)背景、業(yè)務流程等,加速我的成長腳步。
四、實習收獲。
在鏈家的短短半年的時間中,經(jīng)歷了折單的無奈,經(jīng)歷了成單的喜悅、經(jīng)歷了糾紛的解決,在這半年的時間中,漸漸發(fā)現(xiàn)自己已不再是學校那個懵懂的小孩,漸漸的發(fā)現(xiàn)自己漸漸成熟了,不再那么幼稚,收起自己的靦腆,慢慢學會了穩(wěn)重,慢慢懂得如何去好好與人的溝通以及相處,慢慢明白團隊的重要性，慢慢了解生活的不容易，豐富并實踐了大學的理論知識,但是總以為那點僅有的市場營銷學知識會讓我在非本專業(yè)的同事面前更勝一籌,結果,卻是我越來越發(fā)覺,我的知識是多么的匱乏,實際的工作中所能運用到的溝通知識,以及技巧,甚至做事的方法和原則遠遠高于課本上的死板知識。我在這里不僅僅細致地了解了一個行業(yè),對房地產這一塊有了前所未有的了解以及興趣,還讓我真真正正地學到了如何做事如何做人,以及自己對待走出校門的生活的態(tài)度的一些轉變等等。受益匪淺,還有在工作中還能真正地享受到同事之間的溫情和快樂,讓我對社會產生了并沒有想象中和人們嘴上經(jīng)常說的多么邪惡的看法,相反,走道哪里都會有溫情都會有真情存在,也許是因為我涉世不深吧。自己真的長大了，不再是那個沉浸在幻想中的，享受在父母羽翼下的孩子，學會了擔當，知道了自己身上的責任，我在努力我在奮斗，我在為自己加油！
鏈家地產實習報告篇六
前言：邁進大學已經(jīng)是的第三個年頭，站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會。我們的心已經(jīng)開始飛進那里，我們快樂，我們興奮，因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我。我們可以回報社會，我們可以效勞國家，但是我們又害怕又害怕，我們常常會捫心自問我們準備好了嗎？是的，我們在校園里生活了數(shù)十載，而社會與校園是完全不同的兩個世界，也許我們不能完全立刻適應這劇烈殘酷的社會。所以我們選擇一個過渡的橋梁，把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺，這就是專業(yè)實習。
實習的一個月很快就要結束了，再回首這豐收的一個月，我們感到十分的欣慰它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也翻開了視野增長了見識，為我們即將走向社會打下堅實的根底。為了表達自己收獲的喜悅，我將分開幾個局部講一下自己的'感受，報告實習的情況。
通過房地產實習了解房地產行業(yè)和售樓的流程和操作，在這個根底上把所學的營銷專業(yè)理論知識與實踐緊密結合起來，培養(yǎng)實際工作能力與分析能力，以到達學以致用的目的。
xx——xx。
總結報告：為期一個月的實習結束了，我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺?，F(xiàn)在我就對這一個月的實習做一個實習小結。
首先介紹一下我的實習單位：xx縣xx房地產開發(fā)，位于xx省xx縣xx鎮(zhèn)東街42號，于1999年8月10日在xx工商注冊，主要經(jīng)營房屋建筑與銷售，注冊資本為201萬元，是一所股份。
我應聘的崗位是銷售，由于我們公司最主要的是銷售樓房，我也成為了一名銷售員，在實習期間，由于之前沒有接觸過這個行業(yè)，看別人做的有精有味，可是，行動起來，才發(fā)現(xiàn)，自己那么渺小，存在許多問題。比方：剛來的一天，有一個客戶來向我詢問，可是，我連戶型都不清楚，不知道該怎么辦？很著急，地址也不清楚，根本就是一問三不知。
通過幾天的觀察和揣摩，現(xiàn)在和客戶交談，根本上是沒有問題了，的問題就是：房源地址還不是那么清楚，有一次帶客戶看房子，由于把d區(qū)寫成了b區(qū)，找了好半天才找到。所以，我們還是要多去熟悉房源，熟悉地址。
還有一個問題就是，客戶早上說看中了房子，下午又找理由說不想要了，過幾天又說想看看，真的是很無奈，可是又不能說客戶的長短，只能憋在肚里，真的是很難受。只能找自己的原因，改善自己的缺乏之處，至少下次遇到這種問題不會那么不知所錯了，我們沒有什么經(jīng)驗，還要得向老一輩，老員工，又經(jīng)驗者學習，以到達熟能生巧的目的，讓客戶滿意就是我們的撫慰和需求了。
曾覺得銷售這一行不適合我，我也曾感到畏懼過，不敢接觸，不過慢慢覺得只要你用心地做，反而又會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。清朝改進派代表梁啟超說過：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達成功的此岸！
總之，在這次實習中，我努力嘗試新的事物，其實只要你敢嘗試，沒有什么你不會的，如果我們夠堅持，我相信，我們每個人都是最厲害的那個佼佼者，將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，盡量做到理論與實踐相結合。在實習期間我遵守了工作紀律，不遲到、不早退，認真完成領導交辦的工作。我可謂受益匪淺。
同時，在和建業(yè)人交往過程中，我總能學到不少東西，但也看到自己的差距和缺乏。主要如下：
1、知識量少搭不上話。
2、知識結合實際工作慢跟不上。
3、房地產企業(yè)方面的知識很少。
4、核對文件效率低下。
5、實踐工作能力低下，不得法。怎么彌補缺乏呢？首先，結束每項工作要及時總結。其次，工作中碰上問題要及時請教他人并作做好筆記。最后，在工作中不知足地學習。說說簡單做起來難，不過我相信自己。
社會實踐的帷幕漸漸落下了?；叵肫饛拈_始到現(xiàn)在，這一路走來我的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的快樂。
通過這一個半月的實習，雖然算不上很長的時間，但是在短短的一個月中我確確實實的又學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西，盡管以前也有很多的社會實踐經(jīng)歷，但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷，而且感覺比以前收獲更多。
比方在人際交往方面，書本上只是很簡單的告訴你要如何做，而社會上人際交往非常復雜，這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群，每一個人都有自己的思想和自己的個性，要跟他她們處理好關系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經(jīng)驗的。在行動中，其中有關心你的人，有對你不所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能學著去適應它，如果還不行，那就改變一下再去適應時的方法。
在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放棄的品格。人要想實現(xiàn)自身的價值一定要頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風，而且還需要隨時都有一個積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經(jīng)驗教訓，再次站起來。
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也翻開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的根底，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。
鏈家地產實習報告篇七
時間飛逝，三年的大學時光就將結束，心中有很多的留戀，但是既然走到了這個路口，就要義無返顧的往前走，可停留，莫回頭。站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，站在路口，我的心有所向往，我已經(jīng)做好了心里準備進入到這個社會。我?guī)е闷婧团d奮來的，因為我最后能夠在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我，實現(xiàn)自己價值，我和社會之間需要彼此的了解。學校給予我們這個畢業(yè)前的社會實踐，為我們畢業(yè)后進入到這個巨大的舞臺做了鋪墊。
在出校門的那刻起，我就已經(jīng)想好要做什么，對房地產銷售很感興趣，所以我來到進行實習工作。我期望從事房子買賣、能夠接觸到各色各樣的人群，學到許多在課堂上沒有的知識，在實踐中了解了社會，翻開視野、增長見識，提高自己的口才和應變潛力，為我即將走向社會打下堅實的根底。
前期主要是熟盤，然后再收客推銷商鋪的租售并帶客戶去看房、回訪客戶、接電話等。
xx公司是一家全國性的房屋流通綜合效勞商，綜合實力位居國內前列，華南地區(qū)首位。20xx年正式進入房地產二手中介行業(yè)，致力打造效率的房屋流通網(wǎng)絡，為全中國各地市民帶給水平的中介效勞。xx扎根廣州，輻射全國，開展至今，在全國范圍內擁有超過400家門店，逾7000名員工。僅廣東省內的經(jīng)營網(wǎng)絡就覆蓋了廣州、佛山、東莞、珠海、中山，成為華南地區(qū)勢、最有影響力的房地產中介品牌。20xx年xx強勢進軍南京、成都，邁出全國戰(zhàn)略的第一步，并在當?shù)匮杆俳x專業(yè)優(yōu)質的品牌形象。目前，xx在廣州、佛山、東莞、南京等地均位列市場占有率前三位。
除二手中介業(yè)務，集團旗下的按揭公司“xx〞是廣州市的按揭效勞品牌。一向致力為有按揭理財需要的廣闊客戶帶給優(yōu)質、高效、專業(yè)、簡便的一站式房地產按揭貸款效勞。會聚銀行、公證、評估、保險等房地產機構的各項功能，并整合了廣州各大商業(yè)銀行的理財優(yōu)勢、房產中介翹楚的龐大網(wǎng)絡資源，迅速成為廣州二手樓宇按揭理財行業(yè)的佼佼者。經(jīng)過多年的努力，億達按揭目前已開展成為廣州實力按揭效勞公司之一，也成為業(yè)界眾多相關機構值得信賴的合作伙伴。
透過房地產實習，了解房地產行業(yè)和售樓的流程和操作，在這個根底上把所學的營銷專業(yè)理論知識與實踐緊密結合起來，培養(yǎng)實際工作潛力與分析潛力，以到達學以致用的目的。鍛煉自己的交際潛力，提煉自己的語言表達潛力。具體實習過程及資料如下：
1、了解過程。
我實習工作分為兩個階段，前一個階段是熟悉各個樓盤和路段，自己call課和網(wǎng)上放盤尋找客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價格等，如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)參謀，工作的主要資料是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的狀況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。下面是我畫出的兩個工作的業(yè)務流程圖和樓盤銷售根本流程圖。戶外商鋪招商的業(yè)務流程：行西——熟盤——談判——放網(wǎng)經(jīng)——收客——介紹貼合條件的樓盤。房地產銷售的業(yè)務流程：尋找顧客——現(xiàn)場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后效勞。
透過近幾個月的實習，根本上掌握了公司的工作流程，并且能夠獨立的完成工作。并能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同，了解到在一個公司上班工作態(tài)度是十分重要的。與同事的相處也是十分重要，因為一個公司就是一個團隊，一個工程的完成是需要一個好的團隊共同完成的，如果沒有一個和睦、團結的團隊，工程是不能順利完成的。
2、摸索過程。
對工作的環(huán)境了解后，開始有些緊張的心慢慢平靜下來，工作的期間每一天按時到公司上班，透過幾天的觀察和揣摩，此刻call客，根本上是沒有問題了，的問題就是：房源地址還不是那么清楚，有一次客戶需要一間80方以下的單位，因為對盤源還不了解，找了好半天才找到，客人跟別人走了。所以，我們還是要多去熟悉房源，熟悉地址。
我曾覺得銷售這一行不適合我，我也曾感到畏懼過，不敢接觸，但是慢慢覺得只要你用心地做，反而又會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。清朝改進派代表梁啟超說過：凡職業(yè)都具搞笑味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達成功的此岸！
3、溝通技巧的掌握。
因客戶的性格，采用不同的處方，對癥下藥。人的性格不是分為成熟型、盲從型、喋喋不休、風水型、求異型等。比方成熟型的客戶介紹時的重點應放在公司的品牌、產品的賣點上，而接待盲從型的客戶的重點就完全不一樣了，就應利用好案場的氣氛，假設當天客戶來訪案場正好冷清就他一個客戶，案場的其它同事要做好配合工作，共同營造暢銷的氣氛。
其實我感覺，所謂溝通的技巧或者絕招什么的欲提高，讓客戶滿意，最關鍵的就是分清客戶的類型，然后有的放矢地抓住客戶的心理。
在溝通的過程中要有自信，這是最主要的，更重要的是讓顧客有一種滿足感。銷售時要將有形產品和和延長產品二者合一，并使購置者理解它，這樣就到達促銷的目的，有形產品指的是購成房地產業(yè)產品的.特色、式樣、質量等。延長產品是指附加在有形產品上的各種各樣的效勞。如：物業(yè)管理，保證公共設施帶給等，還有在那里購房的環(huán)境，升值潛力在其它處所是無法替代的。
在與客戶的來往過程中優(yōu)為主要的是取得客戶的信賴。購房者的心里可謂五花八門，有注重身份的、有擔憂交通的、也又怕交不起物業(yè)管理費的，諸如此類，想要讓人相信你，就要先解除他們的心理負擔。因此，視察就是銷售的第一技巧，擅長觀察首先要擅長傾聽，只有等客戶把心里話說出你潛力充足了解他的顧慮，當客戶擔憂樓盤能否如期完工時，你向他介紹使用率多么高是過剩的，應突出開發(fā)商的實力、事跡和開展方向。說空話也不能表達語言技巧，優(yōu)質資料就是一句空話，購房者就是不明白什么是優(yōu)質材料，也不耐心去考究。因此，說到材料應實實在在的把握所用資料的品牌、長處、特征指出來，豐富的專業(yè)知識比語言技巧更有現(xiàn)實好處，在實際的操作中，銷售人員要經(jīng)常為顧客算一筆賬，如一次性付款與按揭的關系，租房與買房的得失關系等等。
本次實習是我大學生活重要的里程碑，其收獲和好處可見一斑。首先，我能夠將自己所學的知識應用于實際的工作中，理論和實際是不可分的，在實踐中我的知識得到了穩(wěn)固，工作潛力也得到了鍛煉；其次，本次實習開闊了我的視野，使我對此刻的企業(yè)營銷，工作生活有所了解，我對置業(yè)參謀的行程也有了進一步的掌握；此外，我還結交了許多朋友、學長學姐，我們在一齊相互交流，相互促進。因為我明白只有和他們深入接觸你才會更加了解會計工作的實質、經(jīng)驗、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的根底。
學習為人處事：走出學校，一切都變得復雜社會上的人可謂是形形色色，什么人都有。為人處事需要嚴謹和慎重。因此，在那里，看著，感覺當中的人或事，能夠從中學習如何應對不同的人，處理不同的狀況，為將來真正的走上社會，應對復雜的社會做好準備。
在實習期間，我對房地產的銷售過程和房子的戶型等都有一個較完整的了解和熟悉。雖然實習的工作和所學的專業(yè)沒有很大的關系，但實習過程中，我拓寬了自己的知識面，學習了很多學校以外的知識。
在實習的那段時間里。我感受到從工作的狀態(tài)向學校的那種學習狀態(tài)的困難性，每一天七點起床，晚上回來十點多，吃完飯就睡覺休息，這樣的休息時間是在學校里很難遵守的，在工作的時光，很難有心靜下學習，這就讓我更加的珍惜學校的學習時光。
在實習中，我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧。學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的經(jīng)驗方法。同時我深刻的感受到社會工作中的艱苦性。
透過實習，讓我在社會中磨練了一下自己，也鍛煉了自己的意志力，訓練了自己的交際潛力，提升了自己的實踐潛力。積累了社會工作經(jīng)驗，為自己以后的工作奠定的必須的根底。社會實踐的帷幕漸漸落下了?；叵肫饛拈_始到此刻，這一路走來我的感受就是自己成熟多了。不僅僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的快樂。
我確確實實的學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西，盡管以前也有很多的社會實踐經(jīng)歷，但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷，而且感覺比以前收獲更多。比方在人際交往方面，書本上只是很簡單的告訴你要如何做，而社會上人際交往十分復雜，這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群，每一個人都有自己的思想和自己的個性，要跟他她們處理好關系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經(jīng)驗的。在行動中，其中有關心你的人，有對你不所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能學著去適應它，如果還不行，那就改變一下再去適應時的方法。
我覺得我以前很急躁，對待一些人和事的態(tài)度有問題，太過于片面的去評判一個人和一件事的對與錯，其實這就是不夠成熟的表現(xiàn)。學了馬克思主義哲學，就就應用辨證的方法去分析問題，用開展的眼光去看待社會，站在不同的角度去理解事物。作為一名知識分子，為人民群眾效勞是宗旨是始終不能忘的，我就得疑心我們的動機是否純粹。
實習，是一次我們能夠直接應對和接觸現(xiàn)實社會的時機。這個時機很難得，它會讓我們一向習慣于書本的眼睛和大腦發(fā)生一些細微的變化，也許應接不暇的“怪現(xiàn)象〞會撲面而來，充滿我們的眼睛和大腦，但是我們務必經(jīng)受這樣的沖擊。就像我們國家的開展一樣，要實行市場經(jīng)濟，就就應培育和鍛煉市場經(jīng)濟主體應對劇烈競爭，適應多變市場，分散風險的這樣一種潛力，不適應的就就應被淘汰，最后留下的是質量優(yōu)良的社會資產和適應潛力強的經(jīng)濟主體。從某種角度上講，能夠說我們此刻還是被保護的還沒有經(jīng)過社會洗滌的知識分子，我們每一個人，沒有哪一個是天生注定要被洗滌掉的，但是如果有些人怕受傷而逃避社會的競爭，那么被淘汰的標簽就會被打在他們的背上。不要等到已經(jīng)變成“不合格產品〞的時候才開始懊悔，世界上根本沒有懊悔藥賣的。
在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放下的品格。人要想實現(xiàn)自身的價值必須要頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風，而且還需要隨時都有一個向上的心態(tài)。這樣你就能夠做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都能夠克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全能夠吸收經(jīng)驗教訓，再次站起來。
實習是每一個大學畢業(yè)生務必擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也翻開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的根底，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。
鏈家地產實習報告篇八
遼寧工程技術大學2016年。
2實習目的..5。
3實習地點.54實習時間.55實習內容.5。
實習中遇到的問題..11問題解決。
126實習心得體會。
鏈家發(fā)展史。
鏈家是一家涉及資產管理服務、房產交易服務和房產金融服務為一體的綜合性房地產服務商，業(yè)務覆蓋租賃、新房、二手房、資產管理、海外房產、互聯(lián)網(wǎng)平臺、金融、理財、后房產市場等領域，是國內領先的全產業(yè)鏈房產服務平臺。
鏈家目前已覆蓋北京、上海、廣州、深圳、天津、成都、青島、重慶、大連、濟南、廈門、沈陽、杭州、蘇州、珠海、東莞、武漢、長沙等26個城市，截止2015年底,鏈家全國門店約6000家，旗下經(jīng)紀人超過10萬名，2015年交易額超過7000億元。
愿景。
做行業(yè)的領導者。
讓不動產服務業(yè)走進殿堂。
使命。
對社會：建立一個有遠大抱負，操守自律，勇于創(chuàng)新，智慧管理的現(xiàn)代服務品牌對房地產交易客戶：鏈家有能力并且渴望具備能力去給客戶提供愉悅的不動產服務。
對房地產經(jīng)紀行業(yè):鏈家將提供海量、準確、標準、有深度、使用便捷的不動產資訊。
價值觀。
客戶至上：鏈家的存在對于有房地產需求的客戶來講，意味著是值得信賴和依靠的。
誠實可信:可以沒有聰明的腦袋、漂亮的臉蛋、絢麗的背景，但是我們誠實，我們讓人信任。
團隊作戰(zhàn):正是因為自認在競爭中很弱小才走到一起，我們只能彼此依靠、彼此關照才能強大。
拼搏進?。翰徽瓶厝魏蜗∪辟Y源，唯有比別人更努力才能取得成功。
二手房交易。
作為全國二手房市場的領軍者，鏈家擁有全國最大的真房源數(shù)據(jù)庫，收錄了全國20多個重點城市6000萬套房源信息。通過完善的o2o模式，使用戶能夠在線精準定位，找到滿意的房屋，并快速匹配經(jīng)紀人完成看房、交易等環(huán)節(jié)，真正幫客戶做到省時省力的安心服務。
同時，業(yè)主還能實現(xiàn)在線委托，鏈家會為業(yè)主匹配的專屬經(jīng)紀人，不僅為業(yè)主提供實地勘察房屋、客戶帶看與反饋、維護更新房源信息等一系列服務，而且一對一的服務既能有效避免業(yè)主被騷擾，同時也便于經(jīng)紀人第一時間響應業(yè)主的服務需求。
新房交易。
2015年，鏈家合并房地產代理公司的黑馬高策機構，正式進軍新房領域。目前，鏈家已與百余家開發(fā)商達成戰(zhàn)略合作，2015年新房銷售額超過1200億。2015年8月底，鏈家網(wǎng)新房頻道全新上線，無廣告、全免費、直接案場的線上展示和引流方式顛覆了行業(yè)固有的營銷模式。同時，鏈家網(wǎng)新房頻道也一改業(yè)內華而不實的宣傳形式，通過對樓盤全方位的展示為用戶提供更真實、更實用的信息。
海外房產。
2015年初，鏈家海外事業(yè)部正式成立并隨即開設了美國業(yè)務部，同年6月份，鏈家英國業(yè)務部正式成立。目前，鏈家海外置業(yè)已覆蓋美國、加拿大、英國、澳洲等多個熱點國家和地區(qū)，產品線可以直接涵蓋到住宅、商業(yè)地產以及房產基金這三大類。
依托已經(jīng)成型的鏈家全產業(yè)鏈房產o2o平臺，鏈家將在海外建立完整的產品線，完善銷售渠道，與金融等第三方機構開展合作，實現(xiàn)海外業(yè)務全線閉環(huán)。未來，鏈家海外事業(yè)部將會進一步擴大覆蓋范圍，實現(xiàn)港澳、北美、歐洲、澳洲、東北亞和東南亞地區(qū)的全方位布局，并通過直接與間接兩種服務方式為中國投資人提供客觀與適合國人思維方式和習慣的專業(yè)全球資產配置服務。
資產管理服務。
a.丁丁租房。
丁丁租房成立于2015年2月28日，是目前國內領先的互聯(lián)網(wǎng)真房源租賃平臺。團隊由房地產經(jīng)紀行業(yè)資深人士和移動互聯(lián)網(wǎng)精英共同組成，致力于用移動互聯(lián)網(wǎng)的方式改變現(xiàn)有租房模式和客戶習慣，用戶通過手機app就能完成選房、約看、簽約、付款等全部環(huán)節(jié)，既省錢、又省心、還省力地開啟美好租房生活。丁丁租房始終堅持租客免傭金、海量真房源、服務全方位等原則，將線上平臺與線下服務完美結合，全方位改善用戶租房體驗。b.自如自如成立于2011年10月18日，是國內首家且是目前最大的提供高品質租住產品和服務的o2o互聯(lián)網(wǎng)公司。經(jīng)過4年的發(fā)展，鏈家自如已管理40000套價值1500億的房屋資產。目前，鏈家自如擁有120000間自如友家，7棟自如寓，服務著北、上、深三地超過300000自如客,員工規(guī)模達3000人。
融信按揭是鏈家集團旗下專門從事不動產金融服務的專業(yè)機構，擁有1000余人的金融服務團隊，提供豐富多樣的金融產品，打造房產和資金高速轉換的便捷通道，滿足消費者在購房、經(jīng)營、消費等方面的多種融資需求。
融信按揭憑借多年為鏈家房產交易進行服務的經(jīng)驗，熟悉房產交易各環(huán)節(jié)，深諳客戶需求，能夠根據(jù)客戶具體情況量身定制最優(yōu)貸款融資方案。
在建國門繁華地段，融信按揭擁有5000平米的交易大廳，銀行、公積金、評估、公證機構駐場辦公，每年為超過三萬名客戶提供專業(yè)的“一站式”金融服務，去掉繁瑣對接、為客戶節(jié)省大量時間。
鏈家理財鏈家理財是鏈家集團旗下互聯(lián)網(wǎng)房產金融平臺，2014年11月29日上線，借款項目來自鏈家真實房屋交易，鏈家依托十余年房產行業(yè)深耕的經(jīng)驗，對接線上線下的投資人和業(yè)主，促成房產交易，填補銀行貸款和房產交易短期借款需求之間的空白。
截至2015年，平臺累計投資金額為138億元，用戶近26萬，日均成交量超過3500萬元，人均投資金額超過20萬元。
2實習目的時間飛逝，三年的大學時光就將結束，心中有很多的留戀，但是既然走到了這個路口，就要義無返顧的往前走，可停留，莫回頭。站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，站在路口，我的心有所向往，我已經(jīng)做好了心里準備進入到這個社會。我?guī)е闷婧团d奮來的，因為我終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我，實現(xiàn)自己價值，我和社會之間需要彼此的了解。學校給予我們這個畢業(yè)前的社會實踐，為我們畢業(yè)后進入到這個巨大的舞臺做了鋪墊。
在出校門的那刻起，我就已經(jīng)想好要做什么，對房地產銷售很感興趣，所以我來到xx有限公司進行實習工作。我希望從事房子買賣、可以接觸到各色各樣的人群，學到許多在課堂上沒有的知識，在實踐中了解了社會，打開視野、增長見識，提高自己的口才和應變能力，為我即將走向社會打下堅實的基礎。
3實習地點。
北京市通州區(qū)潞苑商圈潞苑南大街1093號鏈家地產瀾花語岸店。
4實習時間。
2016年7月1日到2016年9月1日。
5實習內容實習所做工作。
在實習期間，主要從事的是二手房的租賃業(yè)務。在7月份鏈家新人訓結束后，我開始正式上崗工作，由于要快速地熟悉業(yè)務，我主要從事的是鏈家地產的房屋租賃業(yè)務，該業(yè)務上手快容易把握，并且周期短，在對工作的環(huán)境了解后，開始有些緊張的心慢慢平靜下來，工作的期間每天按時到公司上班，通過幾天的觀察和揣摩，翻打客戶資源，基本上是沒有問題了，最大的問題就是：房源地址還不是那么清楚，有一次客戶需要一間80方以下的兩居室，因為對盤源還不了解，找了好半天才找到，最后客人跟別人走了。所以，我們還是要多去熟悉房源，熟悉地址。
入職的第一周我們新人就一起結伴跑盤熟悉樓盤位置，空看熟悉現(xiàn)有房源，還有每天下午就進行老資源翻打，晚上開始端口發(fā)帖和總結學習，這樣的前期準備工作讓我之后的業(yè)主維護工作和客戶帶看越發(fā)順利，我的第一個客戶是58端口上的戶，這讓我知道前期基礎工作是非常重要的。之后就是約看---帶看----回訪---形成二次帶看最終成交簽約，而這過程看似簡單但想要成功簽約就必須注意一點非常重要，那就是要匹配需求，知道客戶最想要的是什么樣的房子，他最看中的是什么因素，因為沒有十全十美的房子，所以一定要知道他的核心需求，這樣你推薦的房子才會被客戶接受。
現(xiàn)在鏈家地產經(jīng)紀人主要利用的端口有58同城、搜房幫、安居客、以及現(xiàn)在鏈家地產的開創(chuàng)的網(wǎng)站鏈家在線。租賃經(jīng)紀人一般用的是58端口、買賣經(jīng)紀人主要用的是搜房幫、安居客、鏈家在線等。每天定時在這些網(wǎng)站上發(fā)帖子吸引客戶，得到的客戶就是自己的客戶，屬于自己的資源。房源主要是通過看業(yè)主在網(wǎng)上發(fā)布的自己房源的租售的信息，通過電話和業(yè)主溝通，讓業(yè)主明白房源在中介登記的好處，以此來讓業(yè)主留下物業(yè)地址，以及聯(lián)系方式，以此來登記房源信息。
（3）、店面接待。
鏈家地產在周邊的街道會設有屬于自己的店面，有一部分業(yè)主需要租售他們的房屋，他們都會主動到鏈家地產店面進行登記租售。一部分客戶想要租售房源，他們同樣會選擇中介進行登記。我們的任務就是在店面中接待客戶以及業(yè)主，獲取客房源的有效資源。
鏈家有一個商機app，經(jīng)紀人用自己的link系統(tǒng)號就可以登錄，里邊有之前成交的客戶資料還有之前在鏈家委托無效的無效客源，新經(jīng)紀人可以利用商機作業(yè)，每天進行老客戶的電話翻打，從中重新找出一些有意向的客戶形成有效的委托，這雖然成功率低，但在沒客源的時候也不失為一個有用的方法。但要注意對電話時間的控制，通過電話營銷，可以在較短的時間內聯(lián)系到較多的客戶，并且不會受天氣等條件的影響。但是當一個客戶在一天之內接到相同一家公司的多個電話，或是在午休、吃飯時間接到電話，那這個電話不免有騷擾之嫌了。因此，公司應該約束經(jīng)紀人打電話的時間，如中午12點到下午2點這段時間不要打電話給客戶等。
在實習期間，我也漸漸掌握了與面對客戶的一些交易技巧，有以下幾點：a.拉近距離。
記住客戶的姓名，可能客戶比較多，不一定能夠記得所有的客戶姓名，但是，如果你在客戶第二次來到現(xiàn)場的時候，你能夠立刻報出他的姓名，客戶會覺得你很重視他，也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強化一下你的記憶，實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程，再加上平時的回訪工作，你是可以記得的，至少是他的姓氏！在我們的墻上有這么一句話：今天工作不努力，明天努力找工作。如果有的時候，你的工作疲倦了，接待客戶很累了，那么就看著客戶，當成是自己的傭金，沒有誰會不喜歡錢吧，為了傭金而去好好地對待客戶，這樣似乎有點俗氣，但是如果在很累的時候，把個人的心情帶到工作中，那一定不能做好銷售的，不妨試一下這種方法，至少是一種動力。
在實習期間，作為銷售行業(yè)，溝通也是非常重要的一點，在溝通的過程中要有自信，這是最主要的，更重要的是讓顧客有一種滿足感。銷售時要將有形產品和和延長產品二者合一，并使購買者接受它，這樣就達到促銷的目的。
業(yè)績的獲取。
鏈家地產的房源是共享的，客源是屬于自己的，不完全共享。接下來就是如何利用資源去完成自己的業(yè)績。鏈家地產成交獲取業(yè)績的主要途徑有以下幾種。
錄入房源。
錄入房源不管是租賃房源還是買賣房源都有10%的業(yè)績，前提是該房源在鏈家地產成交。
維護房源。
維護房源就是作為房源維護人你要定期回訪業(yè)主，并及時更進房屋的最新消息和業(yè)主的最新要求，維護好與業(yè)主的感情以便未來交易時還與業(yè)主談判，維護也有10%的業(yè)績，前提是房源在鏈家地產成交。
實勘業(yè)績。
也就是你去房屋內拍照片以及畫戶型圖，生成實堪人，擁有10%的業(yè)績。
鑰匙業(yè)績。
通過與業(yè)主溝通，收取現(xiàn)有租售房源的鑰匙，同樣租賃的也有10%的業(yè)績主要的業(yè)績來源還是自己的客戶通過你成交?？驮磳儆谧约?，獲取客源就要去維護客源，通過打電話、面談等方式深度挖掘客戶的核心需求，根據(jù)客戶的核心需求去鏈家地產的內網(wǎng)系統(tǒng)匹配房源，找到合適的房源，至少三套類似的房源，讓客戶對推薦的房源有一個對比度，同事約客戶去看房源，快速形成帶看，看房房源，在客戶與業(yè)主之間進行協(xié)調，促進成交?？驮闯山环值脴I(yè)績大約占到總業(yè)績的50%以上。這也是主要的業(yè)績來源。
實習中遇到的問題。
剛剛接觸二手房中介這個市場的時候，什么也不懂，基本都是一片茫然，不知道自己該如何去開展自己的業(yè)務。由最開始的7天跑盤了解現(xiàn)在所在店面的商圈，到最后的簽單中間遇到了許多的問題。首先初入職場，原來期待的待遇和現(xiàn)實差距太大，形成了巨大的落差，同時對同事、單位、周邊的一切都是一片陌生，在這個陌生的環(huán)境中，不知道如何才能更好的適應環(huán)境，開始害怕以及退縮。最開始的時候店經(jīng)理安排打電話，那時候自己也是無措，不知道該和房主說些什么，聊些什么，開始畏懼打電話，就是打電話，說話也是沒有底氣，感到奈、沮喪。甚至帶客戶的時候，根不會去挖掘客戶的核心需求，甚至不知道如何去給客戶匹配房源，不知所措，無從下手。
問題解決。
當然初入職場問題有好多好多，以上三點是最主要的幾點。
1.首選從自己下手，慢慢的冷靜下來思考，慢慢探索前行的路，為自己設立目標，慢慢去嘗試接觸這些最開始自己所害怕的事宜，接觸的同時自己也在慢慢的適應這個陌生的環(huán)境。慢慢了解公司的企業(yè)文化、業(yè)務流程等等。
2.在我的身邊有許多的老經(jīng)紀人，他們一般都是在鏈家地產上班過很長一段時間，他們耐心的向我講解公司現(xiàn)狀，業(yè)務流程，以及如何帶客戶、找客源的經(jīng)驗，這都是他們很長時間總結出來的經(jīng)驗，讓我獲益匪淺。同事們的熱心幫助，真誠對待，讓我慢慢的適應了這個環(huán)境。
本次實習是我大學生活重要的里程碑，其收獲和意義可見一斑。首先，我可以將自己所學的知識應用于實際的工作中，理論和實際是不可分的，在實踐中我的知識得到了鞏固，工作能力也得到了鍛煉;其次，本次實習開闊了我的視野，使我對現(xiàn)在的企業(yè)營銷，工作生活有所了解，我對置業(yè)顧問的行程也有了進一步的掌握;此外，我還結交了許多朋友、學長學姐，我們在一起相互交流，相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸你才會更加了解會計工作的實質、經(jīng)驗、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
學習為人處事：走出學校，一切都變得復雜社會上的人可謂是形形色色，什么人都有。為人處事需要嚴謹和慎重。因此，在這里，看著，感覺當中的人或事，可以從中學習如何面對不同的人，處理不同的情況，為將來真正的走上社會，應對復雜的社會做好準備。工作期間除了鍛煉工作能力和心態(tài)，我還在學習如何與同事相處，踏上社會，我們與形形色色的人打交道，由于存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面上笑臉迎合，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。主管告訴我們房地產行業(yè)的利潤很高，所以同行間的爭奪非常激烈，像以上這些情況其它公司是很多見的，他們很注意對自己客戶資料的保密，以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績，不同政策擁有嚴格的規(guī)章制度，公司不希望同事關系顯得太過淡漠。因為壞境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷念之情，有更好的機會他們肯定會毫不猶豫的跳槽，他們情緒低落導致工作效率不高，影響公司效率，所以同策有監(jiān)督機構禁止同事之間搶奪的行為，保護同事關系。而在同策，同事為同事搞一個生日派對，生病時的問候是經(jīng)常發(fā)生。
在實習期間，我對房地產的銷售過程和房子的戶型等都有一個較完整的了解和熟悉。雖然實習的工作和所學的專業(yè)沒有很大的關系，但實習過程中，我拓寬了自己的知識面，學習了很多學校以外的知識。
在實習的那段時間里。我感受到從工作的狀態(tài)向學校的那種學習狀態(tài)的困難性，每天七點起床，晚上回來十點多，吃完飯就上床睡覺休息，這樣的休息時間是在學校里很難遵守的，在工作的時光，很難有心靜下學習，這就讓我更加的珍惜學校的學習時光。
6.實習心得體會。
在實習中，我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧。學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的經(jīng)驗方法。同時我深刻的感受到社會工作中的艱苦性。通過實習，讓我在社會中磨練了一下自己，也鍛煉了自己的意志力，訓練了自己的交際能力，提升了自己的實踐能力。積累了社會工作經(jīng)驗，為自己以后的工作奠定的一定的基礎。社會實踐的帷幕漸漸落下了?；叵肫饛拈_始到現(xiàn)在，這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的快樂。
我確確實實的學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西，盡管以前也有很多的社會實踐經(jīng)歷，但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷，而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面，書本上只是很簡單的告訴你要如何做，而社會上人際交往非常復雜，這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群，每一個人都有自己的思想和自己的個性，要跟他她們處理好關系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經(jīng)驗的。在行動中，其中有關心你的人，有對你不所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能學著去適應它，如果還不行，那就改變一下再去適應時的方法。
我覺得我以前很浮躁，對待一些人和事的態(tài)度有問題，太過于片面的去評判一個人和一件事的對與錯，其實這就是不夠成熟的表現(xiàn)。學了馬克思主義哲學，就應該用辨證的方法去分析問題，用發(fā)展的眼光去看待社會，站在不同的角度去理解事物。作為一名知識分子，為人民大眾服務是宗旨是始終不能忘的，否則我就得懷疑我們的動機是否純正。
實習，是一次我們可以直接面對和接觸現(xiàn)實社會的機會。這個機會很難得，它會讓我們一直習慣于書本的眼睛和大腦發(fā)生一些細微的變化，也許應接不暇的“怪現(xiàn)象”會撲面而來，充斥我們的眼睛和大腦，但是我們必須經(jīng)受這樣的沖擊。就像我們國家的發(fā)展一樣，要實行市場經(jīng)濟，就應該培育和鍛煉市場經(jīng)濟主體應對激烈競爭，適應多變市場，分散風險的這樣一種能力，不適應的就應該被淘汰，最后留下的是質量優(yōu)良的社會資產和適應能力強的經(jīng)濟主體。從某種角度上講，可以說我們現(xiàn)在還是被保護的還沒有經(jīng)過社會洗滌的知識分子，我們每一個人，沒有哪一個是天生注定要被洗滌掉的，但是如果有些人怕受傷而逃避社會的競爭，那么被淘汰的標簽就會被打在他們的背上。不要等到已經(jīng)變成“不合格產品”的時候才開始后悔，世界上根本沒有后悔藥賣的。
在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放棄的品格。人要想實現(xiàn)自身的價值一定要頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風，而且還需要隨時都有一個積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經(jīng)驗教訓，再次站起來。
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。
7.總結經(jīng)驗。
通過這倆月在北京鏈家的實習，我收獲頗多，從業(yè)務方面說，不懂就問，不要怕丟面兒，把自己的心態(tài)放低才能掙到錢，要多跟老經(jīng)紀人交流，看他們平時是怎么工作的，不管是誰有單子談，不管單值是大是小，都要上前搭把手，這樣能夠接觸到很多東西，對以后是很有幫助的，從交往方面說，把心態(tài)放低向每一個人學習，不知道什么時候別人就能幫你一把，“臨時抱佛腳”作用肯定是不大的，同事關系是一個長期的關系，要注意平時的維護；在客戶方面，要以真心換真心，我的付出他們是看得見的，人在做天在看，只要功夫下到了，就是沒有簽單，也離簽單不遠了。
經(jīng)過這段時間的實習生活，我有著良好的心態(tài)去面對挑戰(zhàn)，不怕高壓、不怕打擊，一心將自己的工作做好、做強、永不言?。⊥嗜W生稚氣的我，已不怕任何壓力，鏈家這幾個月的磨練助我練就了一顆堅不可摧、逆流而上、勇往直前的心，我將用這副心態(tài)勇敢得面對以后的學習和生活當中的困難，走出自己的一條路。
在鏈家地產工作的這幾個月里，每天都能接觸到不同性格、不同脾氣的房主與客戶，這一切的一切走在鍛煉著我的溝通能力、辦事能力，并為我以后正式進入工作、進入社會打下了基礎。這將著我以后的工作生活，并且會使我的溝通辦事能力越來越強、越來越好。
在大學的生活中，由于空余時間比較多，生活當中難免出現(xiàn)懶散、邋遢、做事不果斷的毛病。但是這幾個月的工作使我一改常態(tài)，在巨大的工作壓力和弱肉強食的社會面前我必須變得勤勞、果斷起來，使我懶散的毛病一去不回，這將使我畢生受用。
這次短暫而愉快的實習已經(jīng)結束了，非常感謝學校給我們提供這次鍛煉自我、磨練自我的機會。通過這次實習，我磨練了堅強的意志；培養(yǎng)了積極向上、勇于進取的心態(tài)；擁有了永不服輸、勇于擔當?shù)男愿?；得到了一生寶貴的工作經(jīng)驗。這些優(yōu)良的習慣作風我會在以后的生活工作中繼續(xù)保持并加以改進！這次實習也使我看到了銷售行業(yè)的前景是多么的光明，付出必有回報，我會一直堅持營銷方面的工作，以此來體現(xiàn)自己的人生價值，做最好的自己！實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去，為以后進一步走向社會打下堅實的基礎，只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式，適應社會，才能被這個社會所接納，進而生存發(fā)展。剛進入單位的時候我有些擔心，經(jīng)歷了一連串的實習之后，我努力調整觀念，正確認識了單位和個人的地位以及發(fā)展方向，我相信只要我們立足于現(xiàn)實，改變和調整看問題的角度，銳意進取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會紛至沓來，促使我們成為社會公認的人才。
我在鏈家地產實習的這段時間，鏈家人“誠實守信，拼搏進取”的精神深深的感染了我，我會把這種精神帶到以后的工作去，努力拼搏，積極進取，讓這種精神在另一片土地上開花結果。
鏈家地產實習報告篇九
20xx年x月至5月5個月期間,我在廣天地地產行政文員崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。從學校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同.在這巨大的轉變中,我感到了彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境.看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語.很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活.而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。
工作內容和職責：
1,負責制定前臺信息管理工作細則,經(jīng)審批后嚴格執(zhí)行;。
2,負責公司文件,通知,通告等資料的內部發(fā)放和傳遞;。
3,負責來賓的來訪的登記,接待和接見引領;。
4,負責內部有關工作指示和會議精神的傳達;。
5,負責公司會議室布置和有關會議的準備工作;。
6,負責內部人員的上傳下達工作的溝通和聯(lián)系;。
7,根據(jù)上級的安排,負責起草有關通知,通知等文件;。
8,負責公司有關文件的打印,復印和傳真收發(fā)事務;。
9,負責收集和妥善保管有關文件和信息資料;。
14,負責電話轉接工作,做到接轉迅速,準確,服務態(tài)度熱情,語言文明,口齒清楚;。
15,嚴格執(zhí)行交接班制度,接班人未到,交班人應堅守崗位,做到交接手續(xù)清楚,責任明確,前后銜接;16,及時處理和反映前臺信息管理的有關問題,并采取改進措施;17,完成上級安排的其他工作。
工作重點考核項目1,接待工作規(guī)范和禮儀行為執(zhí)行的有效性;2,會議布置和準備工作的充分性的符合性;3,工作態(tài)度和服務的'良好性,電話轉接的及時性和準確性;4,資料收集,建立的準確性和有效性;5,傳達指示的準確性,報送文件的資料的及時性;6,內外部人員和前臺工作的滿意度.
自學能力：
在學校時,老師總強調我們要培養(yǎng)自己的自學能力,參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心.我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識.在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的的所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累.遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰.工作辛苦由于自己是實習生,所以要早早的到辦公室打掃衛(wèi)生,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算天氣再寒冷再差,有時候公司業(yè)務繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少.
雖說是實習也不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學?？梢运瘧杏X,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多.每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦.象我就是每天就是坐著接電話發(fā)發(fā)傳真什么的,顯得枯燥乏味.但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成.
犯錯遭領導責罵時不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干.理財能力一直以來,花的都是父母的錢,沒有了便伸手和父母要,過著衣食無憂的日子.可是工作以后,才體會父母掙錢有多么不易.所以我們要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,常常所剩無幾,一不留神可能成為月光一族,因此我們要學會合理支配我們手中的錢,不能想買什么就買什么,要"三思而后行".
人際關系。
初入社會,開始了與形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入進去真的不是件容易的事.由于存在著競爭與利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖.而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門真的無法適應.我想我能做的就是"學會察言觀色,多工作,少閑話".工作環(huán)境環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度.一個齊樂融融的工作環(huán)境中,自然心情就好,大家工作開心,便有利于公司的發(fā)展.
總結。
總之,在實習的這5個月中,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,為自己以后的工作積累各方面的經(jīng)驗,寶貴的經(jīng)驗.
鏈家地產實習報告篇十
鏈家是以地產中介業(yè)務為核心全國化發(fā)展的房地產綜合服務體，體系內囊括地產、金融和商業(yè)三個部分，業(yè)務范圍涉及房屋全程代理、房屋租賃、房屋買賣、豪宅租售、“央產房”上市交易、權證辦理、按揭貸款、房地產投資咨詢、商鋪租售、寫字樓租售及商品房、空置房、企業(yè)債權房銷售代理等，鏈家地產頂崗實習報告總結。公司立志成為國內在住宅地產經(jīng)紀、金融按揭服務和商業(yè)地產服務方面的領跑者。
1、我們的企業(yè)愿景。
“行業(yè)的領導者”：讓不動產服務業(yè)走進殿堂。
2、我們的使命。
對社會：鏈家建立一個有遠大抱負，操守自律，勇于創(chuàng)新，智慧管理的現(xiàn)代服務品牌。
對房地產交易客戶：鏈家有能力并且渴望具備能力去給客戶提供愉悅的不動產服務。
對房地產經(jīng)紀行業(yè)：鏈家將提供海量、準確、標準、有深度、使用便捷的不動產資訊。
對房地產經(jīng)紀人：鏈家?guī)椭凸膭罱?jīng)紀人用美好人性(誠實正直友善)來共同創(chuàng)造和分享屬于平凡人的尊嚴和非凡成績。
3、我們的核心價值觀。
客戶至上：我們知道鏈家的存在對于有房地產需求的客戶來講，意味著是值得信賴和依靠的。
誠實可信：我們可以沒有聰明的腦袋、漂亮的臉蛋、絢麗的背景，但是我們誠實，我們讓人信任。
團隊作戰(zhàn)：我們正是因為自認在競爭中很弱小才走到一起，我們只能彼此依靠、彼此關照才能強大。
拼搏進?。何覀儾徽瓶厝魏蜗∪辟Y源，唯有比別人更努力才能取得成功，實習總結《鏈家地產頂崗實習報告總結》。
(一)實習所做工作。
作為一名房產經(jīng)紀人，需要在房地產開發(fā)、銷售、租賃、購買、投資、轉讓、抵押、置換及典當?shù)雀黝惤?jīng)濟活動過程中，以第三者的獨立身份，從事顧問代理、信息處理、售后服務、前期準備和咨詢策劃等工作，而且從事的該職業(yè)活動也隨社會的經(jīng)濟發(fā)展而進一步拓展，從規(guī)劃設計、建造運籌、經(jīng)營促銷到物業(yè)管理的咨詢策劃，全方位地融入房地產經(jīng)營開發(fā)的全過程，對促進房地產業(yè)的正常發(fā)展，日益發(fā)揮著不可替代的巨大作用。
我的工作內容大致總結如下：
1.開發(fā)客戶：客戶來源主要分為店面接待、網(wǎng)絡端口、社區(qū)開發(fā)、老資源翻打等。在這幾個月的工作時間里，我的大多數(shù)成交客戶來自于店面接待和網(wǎng)絡端口，這兩種客戶的比較準而且需求明顯，易把握，跟這種客戶必須及時溝通，盡快成交。
2.了解客戶需求：不同的客戶需求也是不一樣的，所以必須要去了解客戶想要什么樣的房子，例如幾居室、房屋朝向、房主是否長租等等。而且客戶的需求也不是一成不變的，我們必須隨時掌握客戶的心理，與客戶溝通，發(fā)現(xiàn)客戶所需，這樣才能更好地為客戶服務。
3.推薦房源：在了解到客戶的需求的同時，我們必須在腦中牢記至少10套房源，以應對客戶各種不同的需求，按客戶的需求去介紹客戶所需的'房源，做到想客戶所想，憂客戶所憂。
4.開發(fā)房源：只負責向外出租房子還是遠遠不夠的，我們對客戶出租的同時還得尋找房主，接受房主的出租委托，從而才能進行帶看。而房源的開發(fā)主要來源于店面接待、社區(qū)開發(fā)和老資源等。無疑店面接到的是肯定對外出租的，這樣的房主心誠切急，必須好好把握和維護。
效資源中好好把握，挑選最準的客戶，獲得之后的帶看。
鏈家地產實習報告篇十一
邁進大學生活的最后一個年頭，站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，我的心已經(jīng)開始飛進那里。我們高興，我們興奮，因為我最后能夠在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我，我們能夠回報社會，我們能夠服務國家。但是我們又害怕又膽怯，我常常會捫心自問：我準備好了嗎是的，我們在校園里生活了數(shù)十載，而社會與校園是完全不同的兩個世界，也許我們不能完全立刻適應這激烈殘酷的社會。所以我們選取一個過渡的橋梁把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺，這就是專業(yè)實習。
首先，我先來談一談對房地產在理論上的認識。房地產是房產和地產的合稱，又稱不動產。房地產是一種不能移動，或移動后會引起性質、形狀改變的財產。房地產，是一種稀缺的資源、重要的生產要素和生活必需品，是人們最重視、最珍惜、最具體的財產形式。隨著經(jīng)濟發(fā)展、社會進步、人口增加，對其需求日益增長。在市場經(jīng)濟中，房地產還是一種商品，成為人們投資置業(yè)的良好對象。由房地產的投資開發(fā)、咨詢、估價、經(jīng)紀、物業(yè)管理等組成的房地產業(yè)，是國民經(jīng)濟中的一個重要產業(yè)。房地產是一種特殊的商品，房地產業(yè)是一個特殊的產業(yè)?，F(xiàn)代房地產業(yè)在我國的興起，雖然是近一二十年的事，但其來勢迅猛，一波三折，富有生命力，為世人矚目。個性是1992年和1993年我國曾一度出現(xiàn)“房地產熱”，1993年以后開始實施“宏觀調控”，1998年提出把住宅建設培育為新的經(jīng)濟增產點，等等。房地產業(yè)，在我國社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展中越來越重要。
實習的二個月很快就要結束了，再回首這豐收的二個月，我感到十分的欣慰，它使我在實踐中了解社會，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基礎。為了表達自己收獲的喜悅，我將分開幾個部分講一下自己的感受，報告實習的狀況！
該公司是由揚州邗江興盛房地產開發(fā)有限職責公司和揚州邗江新城建安有限公司組成的。公司位于揚州市孫莊西路3號綜合樓北側。公司成立于1993年，20xx年12月份改制。由王有桃等五名自然人出資組建為有限職責公司。由王有桃同志任總經(jīng)理、董事長、法定代表人，公司注冊資本計人民幣841。7萬元。資質等級為叁級。公司現(xiàn)有員工計26人，其中有職稱的技經(jīng)管理人員16人。從公司成立到目前為止累計開發(fā)商住樓計62幢，共26萬余平方米。所建房屋質量合格率百分之百，優(yōu)良率均達80%以上，以上所建房屋已基本售完，其中僅20xx年實現(xiàn)銷售收入4197萬元，上繳國家稅收達469萬元，從面創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
目前該公司具有房地產開發(fā)（限三級資質），商品房銷售，建材、五金裝潢材料、鋁型材料銷售。近幾年公司已完成了位于邗江區(qū)幸福小區(qū)安置房4#、5#、6#、7#、8#、9#、10#、11#，規(guī)劃面積為38500平方米，位于邗江區(qū)運西鎮(zhèn)的豐苑小區(qū)拆遷安置房，規(guī)劃面積為28000平方米，和位于望月路商業(yè)步行街聚金閣s—4s—11s—14，總規(guī)劃面積為16559。64平方米等等。
20xx年7月18號被中國質量檢驗協(xié)會授予重質量講信譽物業(yè)管理企業(yè)。
20xx年8月12號被江蘇省打假治劣辦公室推介授予20xx年度打假維權無投訴規(guī)范企業(yè)（品牌）。
20xx年8月12號被中國市場研究中心授予中國質量服務信譽aaa級企業(yè)。
在這期間我主要的工作資料是整理資料。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司的基本業(yè)務。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的就應是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
很耗時間，一開始還有點不習慣，但是過了幾天就習慣多了，時常的站起來出去走動走動，放松一下。沒事的時候看看書，總之，一天時間過的好快啊！
剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。此刻在辦公室，有閑的時候就會看書，雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得就應多學點，有幾個技能在以后找工作也能夠給自己我?guī)讉€選取。我想剛開始工作，就就應踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗，此刻有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會干不好的。我此刻的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎樣說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少，我此刻這方面還有欠缺。此刻才明白，在校做一名學生，是多么的好??！早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要應對這些避免不了的事。所以，此刻我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業(yè)會有很大的幫忙。
再說回來，在工作中，周圍的同事們都很團結，友好。同事們還經(jīng)常會買些水果來大家吃吃。能在這么團結的公司上班我很高興。所以，感覺此刻的工作還是挺不錯的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，能夠好好工作，學習。我此刻要好好鍛煉自己。再好好學習，之后相信自己透過努力必須會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，此刻當然是把磨練自己放在第一位，更何況此刻的待遇還不錯。在這一個多月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，但是剛開始有時還做不太好。此刻做事，不僅僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是堅持不懈。此刻，我工作的時間雖然不久，但是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點，會比以前為人處事了。我在這次的實踐中克服自己粗心和急躁的毛病，端正態(tài)度，真正做好每一件事情。在未來的工作中，我將以嚴謹?shù)目茖W態(tài)度應對所遇到的問題，不斷進取，精益求精，充分體現(xiàn)人生價值和展示自我魅力，為實現(xiàn)理想而不斷奮斗！
能在這么有實力的房地產公司實習，我十分的高興，這就像給與了我一個巨大的舞臺，讓我們在上面有機會揮灑自己的才華，演繹自己的青春。我也十分的珍稀這樣來之不易的機會，好好的向同事們學習，增長自己的知識與經(jīng)驗。
首先，我要感謝揚州市邗江興盛房地產開發(fā)有限公司給我這次鍛煉的機會。透過此次實習我也了解到了自己的不足之處，但是我每一天能夠做到天天按時上下班，從不中途無故離開公司，服從公司的管理制度，這一點我做的還是不錯的。期望在以后的工作中能夠繼續(xù)的持續(xù)下去，在接下來的學習中我要針對自己的不足之處加以改善，爭取做到一名優(yōu)秀的員工。此刻我明白了社會上的競爭壓是多么的殘酷，我們只有不斷的學習，不斷的進步才能不被社會所淘汰。從此刻開始，我會在以后的學習和工作中更加的努力！
鏈家地產實習報告篇十二
2.在時間中了解社會，打開視野，增長見識，提高分析和解決問題的能力。
3.通過畢業(yè)實習，清楚地了解自己的不足之處，加以改正。
4.通過畢業(yè)實習，完成大學生活中不可或缺的一部分，為順利畢業(yè)做好準備。
20xx年11月20日——20xx年5月20日
xx省xx市工業(yè)園區(qū)xx花園店xx幢x室
我的實習工作主要有以下任務：
跑盤：跑盤(實習小區(qū))是踏入房地產這個行業(yè)的必經(jīng)之路，是考驗你是否適應這個行業(yè)的第一個門檻，因為跑盤是最能磨練人的。跑盤的主要內容是大概了解某個小區(qū)的所在位置，樓盤賣點，均價，停車位信息等等，這期間大概需要5分鐘的時間。
熟悉房源、發(fā)網(wǎng)：這兩項任務是以前以后完成的，跑盤為了以后的工作提供了必要條件。我們公司有一個專門的erp系統(tǒng)，便于我們最快的尋找所需要的信息。我們要通過電話溝通了解房子的一些信息，我們的系統(tǒng)里有成千上萬的房源，我們肯定不能在很短的時間內完成，這就需要我們進行篩選，找出性價比高的房源進行追蹤，然后將其信息發(fā)布在網(wǎng)上。
客戶、房源溝通：當客戶在網(wǎng)上看到你所發(fā)的西諾西符合其要求時，他會打電話詢問房子的情況。前項工作熟悉房源就為你打下了基礎，當你接到客戶時你的回答會是自信的，這就使客戶相信你的專業(yè)度，客戶咨詢的那套房子你要很清楚的知道是哪一套，便于你及時跟房東溝通，讓房東對你有深刻的印象，便于后續(xù)的談判工作。此時我們就可以安排合適的時間帶客戶去看房。
帶看房：在看房的過程中，要做到與客戶對答如流，這是一名作為好的銷售員所具備的。在這期間，你要的不只是介紹房子，還要跟他聊聊他生活，工作上的事情，要讓他感覺到你在為他著想，讓他充分的相信你，做到這樣，我們也就成功了一半。
談判：這個過程，是體現(xiàn)你個人能力的問題，也是至關重要的一步，如果前期階段做好，這個階段也就很輕松了。談判基本圍繞著價格問題，所以事先報價一定要注意，報價不離奇，談判也就很容易了。
簽訂合同、售后服務：所有的談判達成一致了，就是簽訂合同，在這期間，我們有專門負責這一塊的專員，我們作為普通員工一般不涉及。我們所要提供的還有售后服務，這一部分是很重要的，這會為以后的發(fā)展，提供很大的平臺，客戶也就源源不斷的過來。
通過這次實習，我對以后的工作方向和環(huán)境有了更深入的了解。在實習期間，雖然我的專業(yè)與我現(xiàn)在的工作沒有太大關聯(lián)，但在學校里所學的，對我有很大的幫助，老師所教導我們?yōu)槿颂幨碌姆椒ㄒ约霸谟龅嚼щy時怎么應對，都給了我很大的幫助。
通過這次實習。我深刻的體會到了競爭的激烈。剛入社會，我以為只要做好自己就可以，其實不二然，你既要處理好與上級之間的關系，又要處理好與同事的關系，進入社會，人際關系真的很重要。我們要在生活工作中不斷驗證，不斷理解和體會這次實習中所學到的知識。
在實習期間，我也深刻的體會到了一個人的心態(tài)的重要性，不管是做哪一個行業(yè)，心態(tài)樹立好，成功就在眼前。一個很切實的例子：我的師傅，他是一個平平凡凡的人，他在成功面前不會驕傲，在事業(yè)進入低谷時，也不會喪氣，我進公司三個月了，他一直都沒業(yè)績，其他同事說他前幾個月做的挺好的，不知道怎么回事，我問他，我說：師傅你壓力大嗎?你還能堅持下來嗎?我們都清楚的知道，做業(yè)務，沒業(yè)績，就沒提成，工資就會少得可憐，我以為他會說：他快堅持不下了，結果他告訴我：不管做任何事情，心態(tài)放正，加上你的努力和你的堅持，一定會有屬于你的收獲。在第四個月，他連續(xù)賣出了三套房子，提成拿了兩萬多，我卻看不出來他得意的笑容，只是靦腆的一笑。
一.由于受市場客觀因素和主觀努力不夠，員工經(jīng)常出現(xiàn)兩種截然不同的工作狀態(tài)，一段時期，員工的工作狀態(tài)處于積極階段，就像我剛入這里前三個月，工作努力積極，可是到后期，我就開始變得懶散，我感覺這就需要上級和下級進行協(xié)調，及時調整好的心態(tài)，有些同事在沒業(yè)績的時候就會把責任歸咎于市場。的確，最近國家對于快速增長的房價，一直處于打壓政策，政策的頻繁出現(xiàn)，使很多員工對這個行業(yè)失去信心，這就導致了另一個影響，離職率高，人員緊缺。
二.不能第一時間掌握市場信息，導致我們損失了很多一手資料，我們經(jīng)常在沒客戶的情況下，就在那里等待，其實在這個期間內，我們可以做很多事情，我們可以精確的了解房源信息，為以后做好準備，在這期間，把握好我們與房東之間的關系，會在我們有客戶之后，迅速成交。
三.專業(yè)知識掌握的不夠踏實，我們的公司在入職以后僅有一次培訓，說實話，在我們從事這個行業(yè)的時候，幾乎95%的人對這個行業(yè)是陌生的，只進行一次培訓，未免太少了，在我入職三個月左右，我還不懂得過戶流程，我以為只是我不懂，咨詢其他同事，原來80%的人都不懂，以這樣的形勢面對市場，豈不是自己哄自己。其實不是市場不好，而是我們沒有努力的去把握市場，再差的市場都有人簽單，不是沒有，而是我們不去把握。
實習主要是為了我們以后盡快的適應社會，我一直都認為實習不是為了賺錢，而是為了獲取經(jīng)驗，使自己的能力得到提升。為我們進入社會增添一塊基石。豐富了我的只是，使我成長了許多，不過僅靠這幾個月的實習是不夠的。校園與社會，兩個不一樣的天地，不一樣的人生。也許我不能完全適應社會的殘酷，可是我會努力的讓自己變得完美。跌跌撞撞后，我一定會成功。
社會是個大舞臺，學校是步入舞臺的階梯，我會腳踏實地的踏上成功之巔!
最后衷心的感謝學校給我出來體驗社會的機會，以及我的實習單位xxx房產公司給我提供實習機會，讓我成長了許多!
鏈家地產實習報告篇十三
邁進大學生活的最終一個年頭，站在我們面前的就是那個憧憬已久的工作社會，我們的心已經(jīng)開頭飛進那里。我們快樂、我們興奮，由于我們最終可以在這個巨大的舞臺上呈現(xiàn)自我，但我們還需要時間去了解這個社會。學校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺，為適應今后的社會工作奠定根底，同時完成大學教育的最終一個重要環(huán)節(jié)，特地安排了我們畢業(yè)實習。
由于對房地產銷售非常感興趣，所以20xx年xx月我到了xx有限公司實習。實習是以獨立業(yè)務作業(yè)方式完成的。實習的內容只有兩個：一個是戶外廣告的宣傳，另一個是房產銷售——置業(yè)參謀。回頭總結我的實習報告，感到非常的欣慰。它使我在實踐中了解了社會，讓我們學到了許多在課堂上根本就學不到的學問，也翻開了視野、增長了見識，為我馬上走向社會打下堅實的根底。根本上到達了學校要求的實習目的。為了表達我收獲的喜悅，我主要從以下幾方面來說明我的實習狀況。
xx有限公司是xxxx年xx月經(jīng)國家批準，是具有專業(yè)資質的房地產企業(yè)，公司的主要業(yè)務是專業(yè)從事房地產開發(fā)工程的全程籌劃、推廣、銷售等一系列活動。公司勝利籌劃銷售了多個樓盤，現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產和市場營銷精英及治理人員。
我實作內容是主動查找客戶，給客戶講商鋪和住宅的地理位置和價格等，假如客戶有意向就留下一個聯(lián)系方式，后期聯(lián)系。后習工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的宣傳工作，工一階段就是在售樓部做置業(yè)參謀，工作的主要內容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的詳細信息，并幫忙客戶計算房屋的總價。幫忙他們更好的了解整個樓盤的狀況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時協(xié)作辦公室人員處理日常工作。
1.戶外商鋪宣傳和銷售的業(yè)務流程：
查找顧客——電話約客——談判——客戶回訪——簽合同——售后效勞。
查找顧客——現(xiàn)場接待——談判——客戶回訪——簽合同——辦入住——售后效勞。
1.了解房地產公司部門的構成、職能和運作流程。
2.了解房地產公司整個工作流程。
3.確立自己在房地產公司里最擅長的工作崗位。
4.學習關于房地產學問，把握銷售樓盤的根本職能和技巧。
職位：置業(yè)參謀。
工作內容：前期先承受公司培訓，對自己的工程了解，經(jīng)過一系列考核(講沙盤，講戶型，講市場等)然后做市場宣傳，對樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競爭樓盤做根本了解，比擬出我們的優(yōu)勢和劣勢，從而找出應對方法。在實習期間公司對我們也做了一個全方位的培訓，包括心態(tài)和技能。對業(yè)務不嫻熟的人會直接安排先從約客、帶客開頭。每天早上8：30上班到下午8：30下班之間要不斷的打電話約客戶而且公司部門經(jīng)理還要求了客戶量，每個人每10天至少必需約5批客戶，所以說公司在約客戶、帶客戶這方面還是特別重視的。
接待工作描述：售樓處共有四個銷售小組，每天負責接待客戶，接聽電話和約客戶。接待的時候第一句是：您好，歡送光臨學府街區(qū)，您之前來過我們這里嗎?要是客戶說來過，就得給客戶找接待過他的銷售人員，這么做是防止撞單或者惡意搶單的狀況發(fā)生。假如是第一次來就向客戶介紹我們的樓盤，介紹沙盤，戶型等。讓客戶了解我們的工程詳細的位置、四周的配套設施和升值空間，順當?shù)脑捑褪墙欢ń?小定1000，大定10000)——簽購房合同——做分期——辦入住。這就是整個過程。
接電工作描述：第一句是，您好，先生/女士，我是學府街區(qū)的置業(yè)參謀(名字)然后問客戶考慮你們的住宅和商鋪不，客戶放電話前要問是怎么了解我們工程的，依據(jù)實際狀況對出詳細的解答并登記。記得最開頭有一次，我打電話剛說：“您好，這里是學府街區(qū)售樓中心?！彪娫拰γ娴南壬鸵魂嚺^蓋臉的指責，說“你們這群人一天吃飽沒事干了，成天打騷擾電話!”我直接就和那位先生吵起來了，當時經(jīng)理就指責我，人家不需要就不需要，犯不著吵架。
我還很不服氣。漸漸的時間長了，我也學會了怎么和這類客戶打交道。當客戶對你很生氣很生氣的時候，你自己首先不要急不要燥，靜下心來漸漸跟客戶解釋溝通，這樣子客戶也就會心平氣和下來，溝通才會連續(xù)。從這件事，我懂得了和任何客戶打交道，自己首先要有一顆平穩(wěn)的心態(tài)。不管客戶在急在燥，自己都不能表現(xiàn)出一絲不耐。
通過這幾個月的實習讓我對房地產的興趣越來越深厚，從之前的不了解、感興趣到現(xiàn)在的越來越喜愛，在這段過程中我學到了許多關于房地產方面的.學問和銷售技能和一系列購房流程。由于在這個部門里干全部事都得親力親為，從約客戶到后面的簽購房合同都得自己辦，所以學的東西也多，不僅要熟識自己公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設施等一系列全方位的學問。我主要總結出了以下幾點：
1.在該公司的這段時間里我對這家公司的各個部門的職能，負責人，人員構成有了具體的了解。固然，對你所在的銷售部門進展細致的分析可以很精確的定位自己在這家公司或這個部門的位置。有助于我很快適應這個新環(huán)境融入這個團體。
2.我必需在最短的時間里學習到最多的學問還要盡快的把握全部的學問把它應用到實踐當中。不然你到哪里，做多久永久只能是銷售。這個目標是沒有任何捷徑和秘訣的，就是得比別人多接一個客戶，多對客戶報以笑容和責任心，多思索，多跟同事搞好關系。就是要比別人活得累一點，正確一點。
3.不管自己的內心多么的害怕，你都要把很自信，精力充足的，大方得體，干凈干練的一面呈現(xiàn)給大家，呈現(xiàn)給你的客戶看。不要把自己的任何感情強加在同事、客戶身上，這里不比學校有同事也不是朋友，你必需用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會去觀賞你，認可你。
4.自己肯定要把自己的客戶看牢，要讓客戶記住你給客戶留個好印象。當你遇到撞單或者別人想搶你客戶的時候，不要顯得很無所謂，不在乎。也不要爭得面紅耳赤，毫不講理。要學會利用公司制度和同事關系來維護自己的利益。
5.當自己業(yè)績不好的時候千萬別疑心自己，甚至去埋怨別人或者說自己運氣不好，要以一顆尋常心對待。不要讓人感覺出你有任何心情波動。擅長學習別人的銷售閱歷，多向銷售好的同事多多學習。常常與同事共享你的工作閱歷，學會取長補短這樣你會發(fā)覺同事的閱歷對你是很有幫忙的，你的進步會越來越快。地產銷售不只是只要自己努力就有回報的工作，你要知道別人跟你是站在一個平臺的，別人的業(yè)績好是由于那個人比你努力或者比你做得時間長，比你的閱歷多，比你客戶多，做事的方法好等等。要克制這些，你必需多思索。
6.地產銷售競爭劇烈，一般實行末尾淘汰制。心態(tài)真的很重要，不管你在這個行業(yè)勝利與否都不要太在意，重要的是你在學習當中你有沒有鋪張時間有沒有學到東西有沒有懊悔自己當時的選擇。所以自己肯定要給自己做一個人生規(guī)劃任何一個工作等做到肯定程度會消失一些疲態(tài)，客戶也不想接，電話也不想接?？坷峡蛻艚榻B業(yè)績已經(jīng)很不錯了。沒有激情了。這個時候不是由于你的激情用光了。是由于你內心的目標已經(jīng)實現(xiàn)了。一個人實現(xiàn)目標的時候往往會迷失方向，這個時候你要快速的設立新的目標，使自己的人生有正確的方向。
鏈家地產實習報告篇十四
公司。
主要實習內容：大堂經(jīng)理。
實踐總結：
大學生寒期社會實踐是促進大學生素質教育，加強和改進青年學生思想政治工作，引導學生健康成長和成才的重要舉措，是學生接觸社會、了解社會、服務社會，培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實踐能力和動手操作能力的重要途徑。為幫助、引導青年學生投身社會，主動進行實踐，豐富廣大青年的暑期生活，充分發(fā)揮大學生的科技文化優(yōu)勢為社會服務，把所學知識運用于實際生活，為家鄉(xiāng)、為社會經(jīng)濟發(fā)展作貢獻。
隨著人們對金融服務要求的不斷提升，銀行的大堂經(jīng)理也越來越為人們所熟悉，并且成為銀行業(yè)改善金融服務，提高服務質量一個重要環(huán)節(jié)。銀行業(yè)涉及的業(yè)務很廣泛，因此，這一職務要熟悉幾乎所有的銀行服務內容，對綜合素質的要求也很高。銀行大堂經(jīng)理所扮演的角色更多的是一個中間的服務，他要向客戶簡單的介紹所辦理的業(yè)務的條件和所需證件，指示客戶在相應的柜臺辦理，指導客戶在相應的設備上進行操作。對于這一職位的要求總結八個字：營銷、引導、指導、溝通。
這是一次真正意義上的社會實踐。
通過社會實踐，不管是對自己以后為人處世或是在社會立足都是一個莫大的幫助，經(jīng)過這一個多月的社會實踐，讓我從中學到了不少的東西，這些學到的知識對我將是一生受用的。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。我在實踐中得到許多的感悟！
1.錢的來之不易。
因為實習的是銀行的大堂經(jīng)理之職，所以一天的工作形式就是站著，或是站在柜臺旁或是取號機旁，以此來有序地疏導顧客，而且一站就是7、8個小時，中間只能稍稍在更衣室休息一會兒，且不能超過15分鐘，中午也就一個小時的吃飯加休息時間，這讓我這個從未經(jīng)歷過如此嚴格的工作環(huán)境的大學生有些受不了。而也就是那時候我才能真正地體會到父母掙錢的辛苦。
2.人際關系的建立。
銀行每天都會有各種不同行業(yè)以及不同身份的客戶來辦理各項業(yè)務，而那時候便是建立人際關系的最好時機。而這也是我感觸比較深的一點，我們都知道現(xiàn)在人際關系的復雜，非自己經(jīng)歷不能了解。但是對方是客戶，直截了當與對方建立人際關系肯定是不行的，所以，和自己搭檔的另一位大堂經(jīng)理便成了建立關系的首要對象。在另一位大堂經(jīng)理的身上我學到了很多此前我從未接觸過東西，漸漸地，也慢慢了解了這份工作的實質性質，漸漸熟悉了部分顧客經(jīng)常需要辦理的業(yè)務是什么，對這一職位的工作流程的了解也慢慢走上了正軌。
3.微笑的重要性。
微笑是一種讓人們和諧相處的力量，是寬容諒解的力量，更是一種美德。
交通銀行是一個管理比較嚴格的銀行，對大堂經(jīng)理的著裝及妝容還有行為舉止都有著很高的要求。微笑，是交行對大堂經(jīng)理最基本的一個要求；曾有一個支行的行長在早會上說過：“對客戶微笑是我們最基本的職業(yè)素養(yǎng)，我也知道要你們在面對客戶時發(fā)自內心地微笑是有點困難，但最起碼也要有一個職業(yè)性的微笑。”
而這對于我這個平時都不怎么愛笑的.人來說，不免是一個小小的挑戰(zhàn)。而且在此之前也沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓。但工作需要沒辦法，在客戶來辦理業(yè)務時，我讓自己盡最大的可能把嘴巴往上揚，可是我發(fā)現(xiàn)我的笑容并不是很明顯。但是，有不少的客戶在一進門口就是帶著微笑，這讓我也不禁跟著一起微笑起來，走上前詢問客戶需要辦理什么業(yè)務，也因如此，客戶在從辦理業(yè)務到辦理結束的整個過程都是很愉快的。曾有一位客戶過來辦理業(yè)務需要找客戶經(jīng)理，但客戶經(jīng)理在接待其他客戶，我便讓她在接待區(qū)稍等，沒有想到的是她一坐下來就跟我說她買了什么東西，還說讓我也去看看，這讓我覺得很驚訝，這完全不像是在跟一個陌生人說話，倒像是在跟鄰里拉家常。而這恰巧證明了微笑的力量，一個微笑真的可以融化冬天里的雪，暖進人的心里。
4.收斂脾氣。
客戶到銀行辦理業(yè)務，首先接觸到的就是大堂經(jīng)理，且大堂經(jīng)理不能把生活上的情緒或是脾氣轉到客戶身上，所以有的時候客戶會因為排隊等候的時間過長或是在柜臺辦理業(yè)務的時候忘記填表而遷怒于大堂經(jīng)理。此時，就算不是大堂經(jīng)理的錯，但作為大堂經(jīng)理的你再生氣也不能沖客戶發(fā)脾氣，還要微笑著跟客戶說對不起。有過一次，接待的是一位老太太，她過來是要幫兒子交房屋的維修資金，由于支行有規(guī)定不能代替客戶填表，除了老人家外，但簽名還是要客戶本人簽，我便幫老太太填了表，但是簽名讓她簽，但是在柜臺辦理業(yè)務的時候柜臺里面的人說簽名有涂改，要重新寫一份表，老太太一下子急了，柜臺的人把我叫了過去，問我是怎么回事，我看了一下那張表，根本就不是我?guī)蛯懙哪菑?，但老太太說是我寫的，這雖然是我接待的這位老太太，也是我?guī)蛯懙谋?，但這明顯不是我一開始寫的那張，可我又能怎么解釋呢，就這樣挨了一頓罵。這讓我既生氣又委屈，后來我才知道那張表是另一位大堂經(jīng)理寫的，可就是有氣也沒法發(fā)了，都過去了，本來做大堂經(jīng)理這一行的就是要時刻做好挨罵的準備，更何況我還是個新來的，有很多地方都需要學習。
去嘗試新的事物才能讓自己變得更加優(yōu)秀，積累更多的經(jīng)驗，提高自身水平。雖然這次的實踐沒能用上學過的課本理論知識，但是在這份工作中學到更多的是為人處事的道理以及面對事情的一個態(tài)度。
6.認識來源于實踐。
一切認識都來源于實踐。實踐是檢驗真理的唯一標準。高中學習的政治中的這兩句話說明了親身實踐的必要性和重要性。但是并不排斥學習間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問題，促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用，認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產生，但是認識一經(jīng)產生就具有相對獨立性，可以對實踐進行指導。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
這次社會實踐不僅充實了我的假期生活，更鍛煉了我自己，為以后步入社會積累了一定的經(jīng)驗以及人際關系，我將繼續(xù)努力，學習更多的知識。
鏈家地產實習報告篇十五
步入大學生活的最后半個年頭，站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，我們的心已經(jīng)開始飛進那里。我們高興，我們興奮，因為我們最后能夠在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我，我們能夠回報社會，我們能夠服務國家。但是我們又害怕又膽怯，我們常常會捫心自問：我們準備好了嗎是的，我們在校園里生活了數(shù)十載，而社會與校園是完全不同的兩個世界，也許我們不能完全立刻適應這激烈殘酷的社會，所以我們選取一個過渡的橋梁把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺，這就是專業(yè)實習。實習是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。
1了解房地產公司部門的構成和職能。
2了解房地產公司整個工作流程。
3確立自己在房地產公司里最擅長的工作崗位。
4實習期間，實習期滿后一向持續(xù)同事友誼，以便畢業(yè)后更簡單的入行。
20xx年x月x日-20xx年x月x日。
華美地產首邑溪谷項目處。
華美地產成立于1994年，由華美喬戈里房地產投資有限公司、北京鼎湖房地產開發(fā)有限公司、北京古城房地產開發(fā)有限公司、北京昊坤佳業(yè)房地產開發(fā)有限公司、廊坊蔚藍房地產開發(fā)有限公司、北京三宅一生房地產投資顧問有限公司、北京華美赤誠房地產經(jīng)紀有限公司等十幾家公司組成。公司曾獲得“20xx-20xx中國地產營銷力運營機構”、“20xx-20xx北京十大金牌綜合服務機構”。公司目前在北京的土地儲備量超過280萬平米，目前已開發(fā)和在開發(fā)運作項目有：華美橡樹嶺、k2海棠灣、k2清水灣、k2紅樹灣、k2百合灣、首邑溪谷等項目。
在公司實習的期間是我成長最快的一段時間，公司根據(jù)我的特點和性格，給我的定位是做銷售方面的工作。公司每位員工進入公司時的第一份工作都是銷售，這是整個行業(yè)的一個硬性要求。從銷售做起這樣才能夠方便以后開展更多工作。我被分配到銷售部，前期先理解公司培訓，對自己的項目了解，經(jīng)過一系列考核(講沙盤，講戶型，講市場等)然后做市場調查，對樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競爭樓盤做市調。主要從事以下幾點具體的工作：
(一)熟悉整個產品。
對產品的了解是銷售的第一關鍵之處，要對自己的產品了如指掌才能去說服感染其他的人，而產品的組成又是分很多種不同狀況的。房子是件不太一般的物品，消費者在消費是也會花很多心思在上面，一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的麻煩，也該消費者本身帶來很多不愉快。
(二)熟悉整個銷售流程。
銷售是份很有學問的工作，每一天和不同的客戶談產品。客戶的問題是多種多樣的，每一天都在處理一些復雜的小事，也就是這些復雜的小事在一步步的鍛煉著我，一開始總是以學生的姿態(tài)去處理那些事情，但最終發(fā)現(xiàn)這是十分錯誤的，這也使自己走了很多彎路。銷售的售前，售中與售后都是一門高深的學問，在處理時的心態(tài)上也需要有很大的調整，客戶總是有無限多的問題，但怎樣去把這些問題化整為零，是需要一些人格魅力去解決的，而不是單單靠嘴皮子功夫。銷售之后的工作也是復雜多變的，銀行按揭的辦理，公積金的申請審核，對客戶的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續(xù)的辦理出現(xiàn)了很多問題，這也直接導致銷售進度的放緩，無形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態(tài)上怎樣去處理好這些事是最關鍵的，個性是作為還沒出校門的學生，職場上是沒有太多人情味的。
社會實踐的帷幕漸漸落下了?；叵肫饛拈_始到此刻，這一路走來我的感受是自己成熟多了。不僅僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的快樂?；旧险莆樟斯镜墓ぷ髁鞒蹋⑶夷軌颡毩⒌耐瓿晒ぷ?。并能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同。如：維修金=總房款xx%、產證費=300、契稅=總房款xx%、保險費=貸款額xx.05%xx限、交易印花稅=總房款xx.03%等等。還有了解到在一個公司上班工作態(tài)度是十分重要的，一般老板都喜歡工作努力的員工。與同事的相處也是十分重要，因為一個公司就是一個團隊，一個項目的完成是需要一個好的團隊共同完成的，如果沒有一個和睦、團結的團隊，項目是不能順利完成的。
透過這幾天的實習，雖然算不上很長的時間，但是從中我確確實實的又學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西，盡管以前也有很多的社會實踐經(jīng)歷，但是這次感覺與前幾次有很大的不同(以前都是去做促銷)，而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面，書本上只是很簡單的告訴你要如何做，而社會上人際交往十分復雜，這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群，每一個人都有自己的思想和自己的個性，要跟他(她)們處理好關系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經(jīng)驗的。在行動中，其中有關心你的人，有對你無所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能學著去適應它，如果還不行，那就改變一下再去適應時的方法。在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放下的品格。人要想實現(xiàn)自身的價值必須要頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風，而且還需要隨時都有一個用心向上的心態(tài)。這樣你就能夠做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都能夠克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全能夠吸收經(jīng)驗教訓，再次站起來。
首先，在還沒有進公司之前就要認真了解公司的整體狀況和工作制度。這樣才能在面試的時候有足夠的信心，面試成功的機會也大一些。同時這也是給以后的工作做準備，以后工作起來才能得心應手。由于銷售人員對產品不熟悉、對競爭樓盤不了解、迷信自己的個人魅力等原因導致產品介紹不詳實。解決的辦法是：樓盤公開銷售以前的銷售講習，要認真學習，確實了解及熟讀所有資料。進入銷售場時，應針對周圍環(huán)境，對具體產品再做詳細了解。多講多練，不斷修正自己的促詞。隨時請教老員工和部門主管。端正銷售觀念，明確讓客戶認可自己應有尺度，房屋買賣才是最終目的。
其次，要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關系。在快樂的氣氛下才能順利的完成工作，工作起來才能得心應手。與同事相處必須要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒，不要與上司發(fā)生口角。新進的員工必須要多做事，如日常的辦公室清潔問題。
再次，要學會怎樣嚴肅認真地工作。離開了學校，畢業(yè)了就不再是學生的身份，嘻嘻哈哈，時而偷懶時而放松的狀態(tài)不能再有，因為那里是公司，是工作的地方，是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作，來不得半點馬虎否則就可能會出錯，工作出錯就會給公司帶來損失。于是，我意識到：要學會嚴肅、認真、努力地工作。
最后，要學會虛心，因為只有虛心請教才能真正學到東西，也只有虛心請教才可使自己進步快。要向有經(jīng)驗的前輩學習，學習他們的工作態(tài)度和做事原則。這樣能使我們少走很多彎路。
還有幾點看法拿出來和大家分享一下：
第一、最基本的就是在接待當中，始終要持續(xù)熱情。
第二、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶思考及開盤的銷售，使客戶的選取性大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業(yè)務水平，加強房地產相關知識及最新的動態(tài)。在應對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就能夠針對性的進行化解，為客戶帶給最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶能夠放心的購房。
第六、學會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。用心、樂觀者將此歸結為個人潛力、經(jīng)驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改善和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放下!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。
第八、找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出此刻現(xiàn)實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放下，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而能夠早點抵達終點。如果靠的是機會，運氣總有用盡的一天。
對工作持續(xù)長久的熱情和用心性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一向堅持做好自己能做好的事，一向做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
鏈家地產實習報告篇十六
我是一名學習市場營銷專業(yè)的xx屆畢業(yè)生，我是今年3月1號進入的這個實習單位，剛進入這個實習單位時，領導考慮到我們的處境讓我們從基礎做起，時間慢慢的過去了，我們即將離開學校，在最后的一個年頭，現(xiàn)在站在我們面前的就是那個我們向往已久的工作社會，而且我們對中國社會也充滿了憧憬，我們的心已經(jīng)開始飛進那里。我們高興、我們興奮，因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我，但我們還需要時間去了解這個社會。學校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺，為適應今后的社會工作奠定基礎，同時完成大學教育的最后一個重要環(huán)節(jié)，專門安排了我們畢業(yè)實習,下面我對我的實習做一個實習總結。
我們被安排到安順的一個房地產公司實習，我們去的重慶大澤置業(yè)公司的營銷代理公司安順分公司，實習是以獨立業(yè)務作業(yè)方式完成的。實習的內容有市場調查，房地產銷售置業(yè)顧問的培訓，實習讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中，當我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷，可是我還是堅持，我學會了自信，同時在實習工作中也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基礎?；旧线_到了學校要求的實習目的。為了表達我收獲的喜悅，我將主要以房產銷售工作來談我的實習體會。社會實踐生活使我不斷的挑戰(zhàn)自我，充實自我。使增強我在各方面知識的認識都有了一定的提高，也培養(yǎng)了我們和我們綜合運用所學基本理論，基本技能和專業(yè)知識，去獨立分析和解決實際問題的能力。把理論與實際相結合，提高實踐的手動能力，我們畢業(yè)以后走上工作崗位打下一定的基礎，也許我們還不能完全適應著激烈的競爭社會。但是我們要學會逐步適應這個社會。在這兩個月的實習實習里我的到了一個全面的鍛煉，我的大學生活即將過去，通過這次的學習我對我的專業(yè)知識有了更為正確并且深刻的理解。
下面是我畫出工作的業(yè)務流程圖和樓盤銷售基本流程圖：
尋找顧客——合約訪談——談判——客戶追蹤——簽約——售后服務。
房地產銷售的業(yè)務流程：
尋找顧客——現(xiàn)場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務。
現(xiàn)在我就以下幾個方面對這兩個月來的個人工作情況做一個簡單的個人總結
首先公司讓我了解市場情況，讓我去做了一個市場的調查，還有為了充分的了競爭對象，還讓我們去采盤，這樣更能過清楚的掌握競爭對象，在我們的努力下我們充分的掌握了其他幾個樓盤的信息。實習感悟本次實習，共持續(xù)了兩個月，不算長，也不算短。雖然我所做的和所學的人力資源管理專業(yè)門戶不對，但我還是有很多的感悟。我證明了自己的價值。至少我知道了以前很多不懂的，我學會了很多。剩下的時間，我相信我能是做更好，學的更多，讓自己的砝碼更重，找一份更好的工作。經(jīng)過這么長時間的了解，我又一次加深了對我的專業(yè)知識的了解和安順的房價的初步了解，不管怎么說，在欣城國際工作的這段時間我學到了許多東西，懂得了許多道理，增長了見識，開闊了視野，了解了很多，也充實了與人交往的經(jīng)驗。雖然這些與我在學校所學的有很多是相抵觸的，但這就是社會，這與校園里無憂無慮的生活是有很大區(qū)別的。也許會有些黑暗，也許會有些復雜，也許會讓人不知所措，也許會讓人豁然開朗。但這就是生活，多姿多彩又時有驚奇的生活。
實習已經(jīng)結束，我也該開始新的生活了。在不多的大學生活里，我還需要做好很多事情最后，感謝我的母校安順學院一直以來對我的培養(yǎng)，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識，感謝兩年以來教育過我的所有老師!學生在此向你們敬禮了，你們辛苦了!感謝銷售總公司我的隊長對我的關心和照顧，感謝公司所有的人對我的照顧與培養(yǎng)，再次向你們致謝!在實習期間我學會了很多，我學會了阿諛從基礎做起，也積累了社會的實際經(jīng)驗，在這里我學會的到的不僅僅是表面的東西，還以我學會了很多書本上學不到的東西，我的到的是一筆更大的財富。
鏈家地產實習報告篇十七
xx年11月16日—xx年年1月5日。
綜合利用所學的'專業(yè)知識和技能，密切聯(lián)系建筑工程實際，熟悉建筑工程預算的基本程序。初步掌握建筑工程預算的相關法規(guī)和原則，學會使用建筑工程定額手冊并初步了解建筑工程預算的相關應用軟件。培養(yǎng)獨立進行建筑工程預算的基本技能，完成課題項目的建筑工程預算。
昆鋼凌波小區(qū)商住樓0111型土建工程。
昆鋼凌波小區(qū)商住樓0111型土建是框架結構建筑，總建筑面積為1392.7平方米，建筑總高度為24.75米。一共有七層，一層為管理用房，二層以上為住宅，建筑耐火等級為二級，建筑耐久年限為二級，合理使用年限為50年。
根據(jù)我們的實際情況，辛老師給我們各小組分別布置了相關課題，并分發(fā)了工程設計圖樣。我們?yōu)?人一組完成一套圖紙，在仔細分析研究圖紙后，我們擬定了預算方案，分為建筑部分和結構部分，我進行建筑部分的預算工作。
建筑部分的計算步驟如下：
（1）場地平整：根據(jù)定額手冊中的定額規(guī)則，按建筑物外墻外。
邊線或構筑物底面積外邊線每邊各加2米，以平方米計算。
（2）建筑面積：因為建筑物共有七層，所以建筑面積按各層面。
積之和進行計算。
（3）挖基礎土方：工程量以立方米計算。
（4）散水：按圖示尺寸以面積平方米計算，即散水中心線長度。
乘以散水寬度。
（5）余土外運：v運=v挖－v填×1.14。
（6）磚基礎：基礎與墻身使用同一種材料時，以設計室內地坪。
為界。以下為基礎，以上為墻身。
（7）砌體工程量：按扣除門窗洞口后的面積乘以墻體計算厚度。
以立方米計算。
v=(墻身×門窗洞口－門窗洞口面積)×計算高度－獨立過梁。
－構造柱體積。
（8）衛(wèi)生間的面積及貼瓷磚還有廚房的面積及貼瓷磚，都是以。
主墻間凈空面積進行計算。
（9）屋面防水工程量：工程量=屋面水平面積+增加面積。
附加層、接縫收頭、找平層的嵌縫已計入定額內，不另計算。
建筑部分工程量計算完成后，我們根據(jù)《云南省建筑工程消。
耗量定額》、《云南省建筑工程措施項目計價辦法》進行套價。計算總價為：1224184.42元(壹佰貳拾貳萬肆仟壹佰捌拾肆元肆角貳分)。
通過這次為期兩個月的實習，首先使我深切體會到實踐經(jīng)驗對我們所學習專業(yè)知識的重要性，使所學的理論知識與實際的工作聯(lián)系起來，做到理論與實際相統(tǒng)一。其次，使我初步掌握了預算說明書的編制流程，熟悉了建筑工程預算的相關法規(guī)和原則，并初步了解工程預算相關軟件的應用。再次，工程預算是一項復雜的工作，需要極大的耐心和細心，我在這次的實踐中克服自己粗心和急躁的毛病，端正態(tài)度，真正做好每一件事情。在未來的工作中，我將以嚴謹?shù)目茖W態(tài)度面對所遇到的問題，不斷進取，精益求精，充分體現(xiàn)人生價值和展示自我魅力，為實現(xiàn)理想而不斷奮斗！
xx年1月3日。
鏈家地產實習報告篇一
鏈家是以地產中介業(yè)務為核心全國化發(fā)展的房地產綜合服務體，體系內囊括地產、金融和商業(yè)三個部分，業(yè)務范圍涉及房屋全程代理、房屋租賃、房屋買賣、豪宅租售、“央產房”上市交易、權證辦理、按揭貸款、房地產投資咨詢、商鋪租售、寫字樓租售及商品房、空置房、企業(yè)債權房銷售代理等。公司立志成為國內在住宅地產經(jīng)紀、金融按揭服務和商業(yè)地產服務方面的領跑者。
（二）鏈家的企業(yè)文化1、我們的企業(yè)愿景。
“行業(yè)的領導者”：讓不動產服務業(yè)走進殿堂2、我們的使命。
對社會：鏈家建立一個有遠大抱負，操守自律，勇于創(chuàng)新，智慧管理的現(xiàn)代服務品牌。
對房地產交易客戶：鏈家有能力并且渴望具備能力去給客戶提供愉悅的不動產服務。
對房地產經(jīng)紀行業(yè)：鏈家將提供海量、準確、標準、有深度、使用便捷的不動產資訊。
客戶至上：我們知道鏈家的存在對于有房地產需求的客戶來講，意味著是值得信賴和依靠的。
誠實可信：我們可以沒有聰明的腦袋、漂亮的臉蛋、絢麗的背景，但是我們誠實，我們讓人信任。
團隊作戰(zhàn)：我們正是因為自認在競爭中很弱小才走到一起，我們只能彼此依靠、彼此關照才能強大。
作為一名房產經(jīng)紀人，需要在房地產開發(fā)、銷售、租賃、購買、投資、轉讓、抵押、置換及典當?shù)雀黝惤?jīng)濟活動過程中，以第三者的獨立身份，從事顧問代理、信息處理、售后服務、前期準備和咨詢策劃等工作，而且從事的該職業(yè)活動也隨社會的經(jīng)濟發(fā)展而進一步拓展，從規(guī)劃設計、建造運籌、經(jīng)營促銷到物業(yè)管理的咨詢策劃，全方位地融入房地產經(jīng)營開發(fā)的全過程，對促進房地產業(yè)的正常發(fā)展，日益發(fā)揮著不可替代的巨大作用。
我的工作內容大致總結如下：
1.開發(fā)客戶：客戶來源主要分為店面接待、網(wǎng)絡端口、社區(qū)開發(fā)、老資源翻打等。在這幾個月的工作時間里，我的大多數(shù)成交客戶來自于店面接待和網(wǎng)絡端口，這兩種客戶的比較準而且需求明顯，易把握，跟這種客戶必須及時溝通，盡快成交。
2.了解客戶需求：不同的客戶需求也是不一樣的，所以必須要去了解客戶想要什么樣的房子，例如幾居室、房屋朝向、房主是否長租等等。而且客戶的需求也不是一成不變的，我們必須隨時掌握客戶的心理，與客戶溝通，發(fā)現(xiàn)客戶所需，這樣才能更好地為客戶服務。
3.推薦房源：在了解到客戶的需求的同時，我們必須在腦中牢記至少10套房源，以應對客戶各種不同的需求，按客戶的需求去介紹客戶所需的房源，做到想客戶所想，憂客戶所憂。
4.開發(fā)房源：只負責向外出租房子還是遠遠不夠的，我們對客戶出租的同時還得尋找房主，接受房主的出租委托，從而才能進行帶看。而房源的開發(fā)主要來源于店面接待、社區(qū)開發(fā)和老資源等。無疑店面接到的是肯定對外出租的，這樣的房主心誠切急，必須好好把握和維護。
5.約客戶看房：作為房產經(jīng)紀人，沒有帶看肯定不會成交，而帶看之前的約看則成為重中之重。每天必須給自己的客戶打電話，約出第二天或者之后幾天的客戶出來。而被打煩的客戶比比皆是，我們必須從自己的有效資源中好好把握，挑選最準的客戶，獲得之后的帶看。
6.帶客戶看房：帶客戶看房是成交之前最為重要的一步，每次帶著客戶看一套房是遠遠不夠的，必須帶著客戶多看幾套，使用bac法則帶看。而且?guī)Э赐局胁粩嗟陌l(fā)現(xiàn)客戶的需求，從而為客戶匹配更為合適的房源，促進成交！
7.回訪客戶：每次帶客戶看完房子之后，必須給客戶打電話回訪一下，了解今天帶看的成果怎么樣，是否滿意或者不滿意在哪，從而促定或者為客戶匹配新的房源。
8.回訪業(yè)主：回訪完客戶的同時，也必須給業(yè)主都打個電話，避免業(yè)主那邊看完房子一點動靜都沒有，覺得經(jīng)紀人能力差，以后看房容易形成阻礙。而且多于業(yè)主溝通，增進與房主的感情，方便以后的再次帶看和簽約。
9.約雙方見面簽約：在雙方都有意向之后，約雙方面談簽約就是最重要的事了。談得好皆大歡喜，談不好竹籃打水一場空，所以說話和談判的藝術尤為重要。師傅教過我的斡旋隔離談判就成為了我談判簽約的最大神奇。例如房主想3000出租，把雙方分在兩個談判室，給客戶把價兒稍微報告，給房主稍微報低，多次交流之后取中間價位，3000。所以談判是門藝術也是門學問。
10.物業(yè)交割：簽約并不意味著一單租賃的結束，因為售后服務一樣重要，我們需要給房主和客戶做認真細致的物業(yè)交割，避免出現(xiàn)一切可能出現(xiàn)的紕漏。而且這些成功簽約的客戶都是自己的老客戶老資源，好好維護日后出租、朋友租房還會繼續(xù)合作。
11.入?。嚎蛻羧胱『螅惨覀€時間拜訪客戶一下，看看有什么需要幫忙的，維護客戶感情。
（二）實習中遇到的問題。
問題一：國家地區(qū)相關政策的變化都會引起區(qū)域房地產行業(yè)的變動。例如銀行貸款政策的寬松或收緊，會直接影響很大一部分人的購買力。還有就是三月份公產房政策的變動，有的人對此項變動做觀望狀態(tài)，有的人直接購買。問題二：影響購房的因素有很多，諸如：政策、小區(qū)、樓層、朝向、價位、交通等。每個客戶的核心需求都是不同的，同時，出于每個人的最大利益化，經(jīng)紀人不可能直接了解客戶的核心需求，導致匹配房源的不合適，最終無法達成交易。
問題三：個人經(jīng)驗欠缺，資源積累不足。由于自身接觸這個行業(yè)時間較短，所以在為人處世、語言藝術方面有很大欠缺。對于公司se系統(tǒng)內部資源和相關行業(yè)知識不夠了解，導致無法完美的應對客戶。
（三）如何解決問題的針對問題一，更多的關注新聞，了解國家地區(qū)相關政策。去房管局了解地區(qū)政策是否有變動，如三月份南開區(qū)市場指導價由上漲。赴銀行了解各個銀行貸款政策變化。到各個學校招生辦了解招生政策是否變化。
針對問題二，更多的與客戶交流，更多的帶看，在其過程中不斷挖掘出客戶的核心需求。
對于經(jīng)紀人而言，達成業(yè)績的第一步是接待客戶。在實際工作中，客戶的來源確有很大一部分取決于運氣成分。在后續(xù)工作中，又存在很大的變量，這就導致經(jīng)紀人的業(yè)績受到影響。另外，強度的要求，不合理的扣費，雖然促使一部分經(jīng)紀人努力工作，但也使得一部分經(jīng)紀人對于公司的排斥。致使行業(yè)流動性較大，希望公司可以提高經(jīng)紀人的生活保障。
過于頻繁的電話騷擾，已經(jīng)一次次使得鏈家處于風尖浪口。日常定量要求的電話洗盤，雖然可以尋找出一批有效客戶，不過僅僅暫一小部分，更多的確實周而復始的電話騷擾，嚴重影響了鏈家形象。希望公司在這方面做出相應的改變。
四、實習的收獲。
在這五個多月的實習生活中，我已經(jīng)徹底融入了鏈家，徹底成為了鏈家的一份子，也成為了一名真正意義上的鏈家人。在這段時光里，我和小組同事每天13個小時得堅守在崗位上，一起成功、一起歡樂、一起失敗、一起難過、一起崛起、一起奮斗、一起開心、一起難過、一起生活、一起安樂，早已成為天江格調店a組不可或缺的一份子。在此我將此次實習的收獲總結如下：
1.我完成了一個從學生到社會人的蛻變過程。經(jīng)過這段時間的實習生活，我已完全擁有了一副社會人的良好心態(tài)，不怕高壓、不怕打擊，一心將自己的工作做好、做強、永不言敗！褪去學生稚氣的我，已不怕任何壓力，鏈家這幾個月的磨練助我練就了一顆堅不可摧、逆流而上、勇往直前的心，我將用這副心態(tài)勇敢得面對以后的學習和生活當中的困難，走出自己的一條路。
2.通過這次實習，我的溝通能力、做事能力得到了大幅提升。在鏈家地產工作的這幾個月里，每天都能接觸到不同性格、不同脾氣的房主與客戶，這一切的一切走在鍛煉著我的溝通能力、辦事能力，并為我以后正式進入工作、進入社會打下了基礎。這將著我以后的工作生活，并且會使我的溝通辦事能力越來越強、越來越好。
3.這幾個月的工作鍛煉了我勤奮、果斷、敢作敢為的性格。在大學的生活中，由于空余時間比較多，生活當中難免出現(xiàn)懶散、邋遢、做事不果斷的毛病。但是這幾個月的工作使我一改常態(tài)，在巨大的工作壓力和弱肉強食的社會面前我必須變得勤勞、果斷起來，使我懶散的毛病一去不回，這將使我畢生受用。
4.讓我堅定了從事營銷方面工作的信念。這次實習生活中盡管有艱難困苦，也有各種不愉快的小插曲，但這一切的一切最后都讓我懂得了，營銷是一份鍛煉能力、體現(xiàn)能力的工作，只有通過這種鍛煉，才能讓自己在以后的人生中不斷進取。這次實習讓我體會到了付出多，回報多的道理，更讓我體驗到了營銷酸甜苦辣，但這不會阻撓我從事營銷的熱情，我必定會在營銷方面越走越遠、越走越好！
鏈家地產實習報告篇二
房地產銷售工作是要和不同階層的人打交道，要深入了解房地產的地態(tài)，行業(yè)行情。所以在你想進行這個行業(yè)來挑戰(zhàn)自己時，就必須要先了解到很多關于本行業(yè)的知識，這樣在做房地產銷售面試自我介紹時成功的機率就加大許多。
面試自我介紹如何準備：
1，應聘之前，你要先對你應聘的房地產公司有一定的了解(包括該房地產公司的實力，背景。以及房地產的地理位置，環(huán)境和配套設施以及銷售情況....等等都有大概的了解，做到胸有成竹)。
2，應聘之前，你還要了解房地產目前的情況和未來的發(fā)展趨勢。
3，應聘之前，你要注意形象，要衣著得體大方，要顯示出你的氣質與眾不同。
4，應聘之前，你要預想招聘人會問你哪一些的問題，想好了答案才能對答如流。
5，銷售人員要與不同層次的客戶打交道，因此語言的溝通能力也是非常重要的。應聘時對方會提出這些問題，這就要看你是否懂得掌握了人性和心理學.....
6，買房的客戶有一些非常迷信風水，因此你應聘時對方也許會問你一些關于風水方面的知識，你應該在應聘前涉及一下，做到有備無患。
當你準備充分，你就充滿自信，應聘的成功率就高了許多!!祝你順利!
我叫xx，就讀于xx學院，房地產管理專業(yè)，將于6月畢業(yè)并參加工作。
21世紀是一個充滿挑戰(zhàn)的時代，您一定需要充滿熱情，有能力，有責任心的跨世紀人才。因此，我愿以誠懇和負責的態(tài)度把自己推薦給您，并真誠希望成為貴單位的一員。
作為一名將結束學業(yè)步入社會的學生，我有信心接受社會的'考驗和來自自身的挑戰(zhàn)。從一踏入大學校門開始，我就注意加強綜合素質的培養(yǎng)和綜合能力的鍛煉。完整系統(tǒng)的掌握了專業(yè)知識理論，積極參與社會實踐活動，綜合素質和能力在自強不息的奮斗中得到了全面的提高。
在學校期間，我始終堅持“修德、博學、求實、創(chuàng)新”的治學態(tài)度，對知識努力鉆研，在廣博的基礎上力求精益求精，形成了較為完備的知識結構。同時我還積極鍛煉自己的動手實踐能力，具有獨立思考、解決問題的能力和團結協(xié)作精神。在學校期間，積極拓展知識面，輔修計算機專業(yè)，熟悉計算機操作，掌握了autocad,3dmax等制圖軟件，以及windows，office，等其他各種常用軟件。在專業(yè)上，幾年來我努力學習專業(yè)知識，從各門課程的基礎知識出發(fā)，努力掌握其基本技能技巧，深鉆細研，尋求環(huán)境藝術設計的精髓，并取得了良好的成績。我經(jīng)常利用暑假在中介公司實習，雖然時間不多，但實習給了我很多的寶貴經(jīng)驗，我相信我能勝任貴公司給我的工作。
我深知：是為人才，修德為先。希望您能給我一個機會，“投之以桃，報之以李”，我一定會踏踏實實的做好每一份工作，為貴單位事業(yè)獻上綿薄之力，再次感謝!
鏈家地產實習報告篇三
邁進大學生活的最后一個年頭，站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，我們的心已經(jīng)開始飛進那里。我們高興、我們興奮，因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我，但我們還需要時間去了解這個社會。學校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺，為適應今后的社會工作奠定基礎，同時完成大學教育的最后一個重要環(huán)節(jié)，專門安排了我們畢業(yè)實習。
由于對房地產銷售十分感興趣，所以20xx年3月我到了某營銷代理公司實習。實習是以獨立業(yè)務作業(yè)方式完成的。實習的內容只有兩個：一個是戶外廣告的招商，另一個是房產銷售——置業(yè)顧問?，F(xiàn)在實習已經(jīng)結束，回頭總結我的實習報告，感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基礎。基本上達到了學校要求的實習目的。為了表達我收獲的喜悅，我將主要以房產銷售工作來談我的實習體會。
某營銷代理公司是20xx年6月經(jīng)國家批準，是具有專業(yè)資質的房地產企業(yè)，公司的主要業(yè)務是專業(yè)從事房地產開發(fā)項目的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等，是市納稅先進單位。公司成功策劃銷售了多個樓盤，電視、報紙進行過多次全方位報道，公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產和市場營銷精英及管理人員。
我實習工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作，工作內容是主動尋找客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價格等，如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問，工作的主要內容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。
總之這次實習讓我成長不少，收獲頗豐。
鏈家地產實習報告篇四
指導老師：xxx班級：連a1502姓名：xxx學號：15131502。
山西職業(yè)技術學院物流管理系制。
一、實習目的及要求。
1.頂崗實習作用。
“你們對自己所學的專業(yè)了解嗎，將來可以從事什么的工作?！眱赡甑睦碚搶W習讓我們對自己的專業(yè)有了較高的認識，但是當我們將要真正的進入社會，打拼，闖蕩，實踐自己的畢生所學，我們卻并不是自信的，我們對自己并不了解，需要實習，需要社會和現(xiàn)實告訴我們我的位置。
2.頂崗實習與未來就業(yè)崗位。
畢業(yè)實習是實踐性學習的重要環(huán)節(jié)，透過較長實踐的實習，使我們走向社會，接觸本專業(yè)工作，拓寬知識面，增強感性認識，培養(yǎng)、鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識，去獨立分析和解決實際問題的潛力，能夠將所學的專業(yè)理論知識運用與實踐，在實踐中結合理論加深對認識和總結，從而更好地將所學運用到工作中去，認識社會，體驗社會，體驗生活，學會生活，學會感悟，學會做事，學會與人相處，學會團結協(xié)作，為以后畢業(yè)走上工作崗位打下必須的基礎。
頂崗實習不僅可以將所學理論實踐，還可以通過對實習崗位的深入理解找到適合自己的崗位，從而找到自己想要從事的工作。頂崗實習是我們從學校走向社會的一個過度階段,實現(xiàn)了畢業(yè)到就業(yè)的平穩(wěn)過渡。
3.如何對待頂崗實習。
以積極的態(tài)度去看待實習，將實習生活當做一場歷練，為以后畢業(yè)走上工作崗位打下必須的基礎。
隨著學業(yè)即將的完成,我這個懵懂的小孩兒進入了實習的時期,自己選擇自己感覺合適的行業(yè)開始工作,最開始的時候都是一片迷茫,不知道自己該從事什么樣的職業(yè),不知道哪個職業(yè)更加的適合自己,思來想去也沒有一個結果,突然地一天了解到了鏈家地產,感覺二手房這個市場還是比較適合自己的,雖然不一定特別適合自己,但是這個行業(yè)足夠自己去歷練自己,這個行業(yè)現(xiàn)在的市場占有率在房地產行業(yè)占到了相當大的比例,經(jīng)過再三的思量,最終決定選擇這個行業(yè),鏈家地產二手房租售。
鏈家地產是中國領先的不動產服務提供商,鏈家地產是以地產中介業(yè)務為核心全國發(fā)展的房地產綜合服務體,體系內囊括地產,金融和商業(yè)三個部分,業(yè)務范圍涉及房屋代理、房屋出售、房屋租賃、豪宅租售,‘央產房’上市交易、權證辦理、按揭貸款、房地產投資咨詢、商鋪租售、寫字樓租售及商品房、空置房企業(yè)債券房銷售代理等。公司現(xiàn)已成為國內在住宅地產經(jīng)紀、金融按揭服務和商業(yè)地產服務方面的領跑者。致力于為客戶提供優(yōu)質的房地產經(jīng)紀、金融及資產管理等服務,讓每一位消費者都能在鏈家愉悅的找到一個家。
2001年,鏈家地產從一個27人的小團隊起步,十年磨一劍,不斷創(chuàng)新使鏈家終成行業(yè)翹楚,業(yè)務范圍橫跨華北、東北、華東、西南等經(jīng)濟區(qū),并仍不斷擴大服務區(qū)域。截至十周年來臨之際,已在北京、大連、天津、南京、成都、青島,擁有900余家直營連鎖門店、18000多名業(yè)房地產經(jīng)紀人及支持團隊、與數(shù)十家金融機構建立了長期友好的合作關系，百萬客戶真誠信任、鏈家的復合增長率超過了100%。月銷售額超過億元的中國最具影響力的房地產品牌經(jīng)濟企業(yè)之一。在全北京擁有接近30%的市場份額,并遠超同業(yè)連續(xù)數(shù)年蟬聯(lián)第一;十年間圓滿完成了40多萬個托付,為上百萬家庭圓了家的夢想。
2006年起在安徽、內蒙和山西建立了三所鏈家希望小學,并仍將繼續(xù)。為發(fā)揚社區(qū)公益,鏈家聯(lián)合北京市社區(qū)服務中心開展“十萬小時義工”活動,為社區(qū)提供社區(qū)美化、綠化環(huán)保等服務。同時了解到貧困地區(qū)兒童對學習知識的渴望,鏈家開展“長征路上的愛心圖書館”公益項目,計劃募集圖書35萬冊,為長征路上的邊遠學校建立35所圖書館。
2003年,我們率先提出“簽三方約,不吃差價”,為消費者提供誠信服務;2006年,我們率先宣布實行資金監(jiān)管,保障消費者交易資金安全;2011年,我們率先發(fā)動“真房源行動”,并聯(lián)合中國消費者協(xié)會設立“百萬先行賠付保證金”,維護消費者真實找房的權益。
鏈家地產將繼續(xù)秉承“為中國消費者提供最愉悅的不動產服務”的目標,不斷創(chuàng)造“第一”,引領行業(yè)服務標準。
(1)我們的企業(yè)愿景。
“行業(yè)的領導者”:讓不動產服務業(yè)走進殿堂(2)我們的使命。
對社會:鏈家建立一個有遠大抱負,操守自律,勇于創(chuàng)新,智慧管理的現(xiàn)代服務品牌。
對房地產交易客戶:鏈家有能力并且渴望具備能力去給客戶提供愉悅的不動產服務。
對房地產經(jīng)紀行業(yè):鏈家將提供海量、準確、標準、有深度、使用便捷的不動產資訊。
客戶至上:我們知道鏈家的存在對于有房地產需求的客戶來講,意味著是值得信賴和依靠的。
誠實可信:我們可以沒有聰明的腦袋、漂亮的臉蛋、絢麗的背景,但是我們誠實,我們讓人信任。
團隊作戰(zhàn):我爭中很弱小才走到一起,我們只能彼此依靠、彼此關照才能強大。拼搏進取:我們不掌控任何稀缺資源,唯有比別人更努力才能取得成功。
三、實習內容。
1.實習所做的工作。
掌握房源—發(fā)布信息—有需求的顧客形成帶看—匹配房子—促成交易。最終就是幫客戶租/買到合適的房子,取得服務費。
具體工作日志:每天9：00上班,穿戴整齊正裝帶好工牌司徽準備開晨會,晨會就是唱司歌,店長分享,以及開單人分享開單感言和開單過程,整個就是一個學習的過程。然后上午約帶看,找房源,開發(fā)等;下午帶看,發(fā)帖子;晚上,整理完開夕會,8點下班。一周休息一天。
鏈家地產在周邊的街道會設有屬于自己的店面,有一部分業(yè)主需要租售他們的房屋,他們都會主動到鏈家地產店面進行登記租售。一部分客戶想要租售房源,他們同樣會選擇中介進行登記。我們的任務就是在店面中接待客戶以及業(yè)主,獲取客房源的有效資源。
以上這三種,是房客源主要來的有效途徑。
2.獲取業(yè)績。
剛剛接觸二手房中介這個市場的時候,基本都是一片茫然,不知道自己該如何去開展自己的業(yè)務。由最開始的7天跑盤了解現(xiàn)在所在店面的商圈,到最后的簽單中間遇到了許多的問題。首先初入職場,原來期待的待遇和現(xiàn)實差距太大,形成了巨大的落差,同時對同事、單位、周邊的一切都是一片陌生,在這個陌生的環(huán)境中,不知道如何才能更好的適應環(huán)境,開始害怕以及退縮。
最開始的時候店經(jīng)理安排打電話,那時候自己也是無措,不知道該和房主說些什么,聊些什么,開始畏懼打電話,就是打電話,說話也是沒有底氣,感到奈、沮喪。
甚至帶客戶的時候,根不會去挖掘客戶的核心需求,甚至不知道如何去給客戶匹配房源,不知所措,無從下手。
4.問題解決。
當然初入職場問題有好多好多,以上三點是最主要的幾點。(1)首選從自己下手,慢慢的冷靜下來思考,慢慢探索前行的路,為自己設立目標,慢慢去嘗試接觸這些最開始自己所害怕的事宜,接觸的同時自己也在慢慢的適應這個陌生的環(huán)境。慢慢了解公司的企業(yè)文化、業(yè)務流程等等。
(2)在我的身邊有許多的老經(jīng)紀人,他們一般都是在鏈家地產上班過很長一段時間,他們耐心的向我講解公司現(xiàn)狀,業(yè)務流程,以及如何帶客戶、找客源的經(jīng)驗,這都是他們很長時間總結出來的經(jīng)驗,讓我獲益匪淺。同事們的熱心幫助,真誠對待,讓我慢慢的適應了這個環(huán)境。
(3)鏈家地產會組織集中培訓項目,如北京七天新人訓、新人銜接訓、帶看培訓、速銷培訓等等活動,讓我更加深刻的了解到公司的企業(yè)背景、業(yè)務流程等,加速我的成長腳步。
四、實習收獲。
在鏈家的短短半年的時間中,經(jīng)歷了折單的無奈,經(jīng)歷了成單的喜悅、經(jīng)歷了糾紛的解決,在這半年的時間中,漸漸發(fā)現(xiàn)自己已不再是學校那個懵懂的小孩,漸漸的發(fā)現(xiàn)自己漸漸成熟了,不再那么幼稚,收起自己的靦腆,慢慢學會了穩(wěn)重,慢慢懂得如何去好好與人的溝通以及相處,慢慢明白團隊的重要性，慢慢了解生活的不容易，豐富并實踐了大學的理論知識,但是總以為那點僅有的市場營銷學知識會讓我在非本專業(yè)的同事面前更勝一籌,結果,卻是我越來越發(fā)覺,我的知識是多么的匱乏,實際的工作中所能運用到的溝通知識,以及技巧,甚至做事的方法和原則遠遠高于課本上的死板知識。我在這里不僅僅細致地了解了一個行業(yè),對房地產這一塊有了前所未有的了解以及興趣,還讓我真真正正地學到了如何做事如何做人,以及自己對待走出校門的生活的態(tài)度的一些轉變等等。受益匪淺,還有在工作中還能真正地享受到同事之間的溫情和快樂,讓我對社會產生了并沒有想象中和人們嘴上經(jīng)常說的多么邪惡的看法,相反,走道哪里都會有溫情都會有真情存在,也許是因為我涉世不深吧。自己真的長大了，不再是那個沉浸在幻想中的，享受在父母羽翼下的孩子，學會了擔當，知道了自己身上的責任，我在努力我在奮斗，我在為自己加油！
鏈家地產實習報告篇五
指導老師：xxx班級：連a1502姓名：xxx學號：
山西職業(yè)技術學院物流管理系制。
一、實習目的及要求。
1.頂崗實習作用。
“你們對自己所學的專業(yè)了解嗎，將來可以從事什么的工作。”兩年的理論學習讓我們對自己的專業(yè)有了較高的認識，但是當我們將要真正的進入社會，打拼，闖蕩，實踐自己的畢生所學，我們卻并不是自信的，我們對自己并不了解，需要實習，需要社會和現(xiàn)實告訴我們我的位置。
2.頂崗實習與未來就業(yè)崗位。
畢業(yè)實習是實踐性學習的重要環(huán)節(jié)，透過較長實踐的實習，使我們走向社會，接觸本專業(yè)工作，拓寬知識面，增強感性認識，培養(yǎng)、鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識，去獨立分析和解決實際問題的潛力，能夠將所學的專業(yè)理論知識運用與實踐，在實踐中結合理論加深對認識和總結，從而更好地將所學運用到工作中去，認識社會，體驗社會，體驗生活，學會生活，學會感悟，學會做事，學會與人相處，學會團結協(xié)作，為以后畢業(yè)走上工作崗位打下必須的基礎。
頂崗實習不僅可以將所學理論實踐，還可以通過對實習崗位的深入理解找到適合自己的崗位，從而找到自己想要從事的工作。頂崗實習是我們從學校走向社會的一個過度階段,實現(xiàn)了畢業(yè)到就業(yè)的平穩(wěn)過渡。
3.如何對待頂崗實習。
以積極的態(tài)度去看待實習，將實習生活當做一場歷練，為以后畢業(yè)走上工作崗位打下必須的基礎。
隨著學業(yè)即將的完成,我這個懵懂的小孩兒進入了實習的時期,自己選擇自己感覺合適的行業(yè)開始工作,最開始的時候都是一片迷茫,不知道自己該從事什么樣的職業(yè),不知道哪個職業(yè)更加的適合自己,思來想去也沒有一個結果,突然地一天了解到了鏈家地產,感覺二手房這個市場還是比較適合自己的,雖然不一定特別適合自己,但是這個行業(yè)足夠自己去歷練自己,這個行業(yè)現(xiàn)在的市場占有率在房地產行業(yè)占到了相當大的比例,經(jīng)過再三的思量,最終決定選擇這個行業(yè),鏈家地產二手房租售。
鏈家地產是中國領先的不動產服務提供商,鏈家地產是以地產中介業(yè)務為核心全國發(fā)展的房地產綜合服務體,體系內囊括地產,金融和商業(yè)三個部分,業(yè)務范圍涉及房屋代理、房屋出售、房屋租賃、豪宅租售,‘央產房’上市交易、權證辦理、按揭貸款、房地產投資咨詢、商鋪租售、寫字樓租售及商品房、空置房企業(yè)債券房銷售代理等。公司現(xiàn)已成為國內在住宅地產經(jīng)紀、金融按揭服務和商業(yè)地產服務方面的領跑者。致力于為客戶提供優(yōu)質的房地產經(jīng)紀、金融及資產管理等服務,讓每一位消費者都能在鏈家愉悅的找到一個家。
2001年,鏈家地產從一個27人的小團隊起步,十年磨一劍,不斷創(chuàng)新使鏈家終成行業(yè)翹楚,業(yè)務范圍橫跨華北、東北、華東、西南等經(jīng)濟區(qū),并仍不斷擴大服務區(qū)域。截至十周年來臨之際,已在北京、大連、天津、南京、成都、青島,擁有900余家直營連鎖門店、18000多名業(yè)房地產經(jīng)紀人及支持團隊、與數(shù)十家金融機構建立了長期友好的合作關系，百萬客戶真誠信任、鏈家的復合增長率超過了100%。月銷售額超過億元的中國最具影響力的房地產品牌經(jīng)濟企業(yè)之一。在全北京擁有接近30%的市場份額,并遠超同業(yè)連續(xù)數(shù)年蟬聯(lián)第一;十年間圓滿完成了40多萬個托付,為上百萬家庭圓了家的夢想。
2006年起在安徽、內蒙和山西建立了三所鏈家希望小學,并仍將繼續(xù)。為發(fā)揚社區(qū)公益,鏈家聯(lián)合北京市社區(qū)服務中心開展“十萬小時義工”活動,為社區(qū)提供社區(qū)美化、綠化環(huán)保等服務。同時了解到貧困地區(qū)兒童對學習知識的渴望,鏈家開展“長征路上的愛心圖書館”公益項目,計劃募集圖書35萬冊,為長征路上的邊遠學校建立35所圖書館。
2003年,我們率先提出“簽三方約,不吃差價”,為消費者提供誠信服務;2006年,我們率先宣布實行資金監(jiān)管,保障消費者交易資金安全;2011年,我們率先發(fā)動“真房源行動”,并聯(lián)合中國消費者協(xié)會設立“百萬先行賠付保證金”,維護消費者真實找房的權益。
鏈家地產將繼續(xù)秉承“為中國消費者提供最愉悅的不動產服務”的目標,不斷創(chuàng)造“第一”,引領行業(yè)服務標準。
(1)我們的企業(yè)愿景。
(2)“行業(yè)的領導者”:讓不動產服務業(yè)走進殿堂(3)我們的使命。
(4)對社會:鏈家建立一個有遠大抱負,操守自律,勇于創(chuàng)新,智慧管理的現(xiàn)代服務品牌。
(5)對房地產交易客戶:鏈家有能力并且渴望具備能力去給客戶提供愉悅的不動產服務。
(6)對房地產經(jīng)紀行業(yè):鏈家將提供海量、準確、標準、有深度、使用便捷的不動產資訊。
(9)客戶至上:我們知道鏈家的存在對于有房地產需求的客戶來講,意味著是值得信賴和依靠的。(10)誠實可信:我們可以沒有聰明的腦袋、漂亮的臉蛋、絢麗的背景,但是我們誠實,我們讓人信任。(11)團隊作戰(zhàn):我爭中很弱小才走到一起,我們只能彼此依靠、彼此關照才能強大。(12)拼搏進取:我們不掌控任何稀缺資源,唯有比別人更努力才能取得成功。
三、實習內容。
1.實習所做的工作。
掌握房源—發(fā)布信息—有需求的顧客形成帶看—匹配房子—促成交易。最終就是幫客戶租/買到合適的房子,取得服務費。
具體工作日志:每天9：00上班,穿戴整齊正裝帶好工牌司徽準備開晨會,晨會就是唱司歌,店長分享,以及開單人分享開單感言和開單過程,整個就是一個學習的過程。然后上午約帶看,找房源,開發(fā)等;下午帶看,發(fā)帖子;晚上,整理完開夕會,8點下班。一周休息一天。
(3)。
(5)。
鏈家地產在周邊的街道會設有屬于自己的店面,有一部分業(yè)主需要租售他們的房屋,他們都會主動到鏈家地產店面進行登記租售。一部分客戶想要租售房源,他們同樣會選擇中介進行登記。我們的任務就是在店面中接待客戶以及業(yè)主,獲取客房源的有效資源。
以上這三種,是房客源主要來的有效途徑。
2.獲取業(yè)績。
(2)。
(4)。
剛剛接觸二手房中介這個市場的時候,基本都是一片茫然,不知道自己該如何去開展自己的業(yè)務。由最開始的7天跑盤了解現(xiàn)在所在店面的商圈,到最后的簽單中間遇到了許多的問題。首先初入職場,原來期待的待遇和現(xiàn)實差距太大,形成了巨大的落差,同時對同事、單位、周邊的一切都是一片陌生,在這個陌生的環(huán)境中,不知道如何才能更好的適應環(huán)境,開始害怕以及退縮。
最開始的時候店經(jīng)理安排打電話,那時候自己也是無措,不知道該和房主說些什么,聊些什么,開始畏懼打電話,就是打電話,說話也是沒有底氣,感到奈、沮喪。
甚至帶客戶的時候,根不會去挖掘客戶的核心需求,甚至不知道如何去給客戶匹配房源,不知所措,無從下手。
4.問題解決。
當然初入職場問題有好多好多,以上三點是最主要的幾點。(1)首選從自己下手,慢慢的冷靜下來思考,慢慢探索前行的路,為自己設立目標,慢慢去嘗試接觸這些最開始自己所害怕的事宜,接觸的同時自己也在慢慢的適應這個陌生的環(huán)境。慢慢了解公司的企業(yè)文化、業(yè)務流程等等。
(2)在我的身邊有許多的老經(jīng)紀人,他們一般都是在鏈家地產上班過很長一段時間,他們耐心的向我講解公司現(xiàn)狀,業(yè)務流程,以及如何帶客戶、找客源的經(jīng)驗,這都是他們很長時間總結出來的經(jīng)驗,讓我獲益匪淺。同事們的熱心幫助,真誠對待,讓我慢慢的適應了這個環(huán)境。
(3)鏈家地產會組織集中培訓項目,如北京七天新人訓、新人銜接訓、帶看培訓、速銷培訓等等活動,讓我更加深刻的了解到公司的企業(yè)背景、業(yè)務流程等,加速我的成長腳步。
四、實習收獲。
在鏈家的短短半年的時間中,經(jīng)歷了折單的無奈,經(jīng)歷了成單的喜悅、經(jīng)歷了糾紛的解決,在這半年的時間中,漸漸發(fā)現(xiàn)自己已不再是學校那個懵懂的小孩,漸漸的發(fā)現(xiàn)自己漸漸成熟了,不再那么幼稚,收起自己的靦腆,慢慢學會了穩(wěn)重,慢慢懂得如何去好好與人的溝通以及相處,慢慢明白團隊的重要性，慢慢了解生活的不容易，豐富并實踐了大學的理論知識,但是總以為那點僅有的市場營銷學知識會讓我在非本專業(yè)的同事面前更勝一籌,結果,卻是我越來越發(fā)覺,我的知識是多么的匱乏,實際的工作中所能運用到的溝通知識,以及技巧,甚至做事的方法和原則遠遠高于課本上的死板知識。我在這里不僅僅細致地了解了一個行業(yè),對房地產這一塊有了前所未有的了解以及興趣,還讓我真真正正地學到了如何做事如何做人,以及自己對待走出校門的生活的態(tài)度的一些轉變等等。受益匪淺,還有在工作中還能真正地享受到同事之間的溫情和快樂,讓我對社會產生了并沒有想象中和人們嘴上經(jīng)常說的多么邪惡的看法,相反,走道哪里都會有溫情都會有真情存在,也許是因為我涉世不深吧。自己真的長大了，不再是那個沉浸在幻想中的，享受在父母羽翼下的孩子，學會了擔當，知道了自己身上的責任，我在努力我在奮斗，我在為自己加油！
鏈家地產實習報告篇六
前言：邁進大學已經(jīng)是的第三個年頭，站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會。我們的心已經(jīng)開始飛進那里，我們快樂，我們興奮，因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我。我們可以回報社會，我們可以效勞國家，但是我們又害怕又害怕，我們常常會捫心自問我們準備好了嗎？是的，我們在校園里生活了數(shù)十載，而社會與校園是完全不同的兩個世界，也許我們不能完全立刻適應這劇烈殘酷的社會。所以我們選擇一個過渡的橋梁，把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺，這就是專業(yè)實習。
實習的一個月很快就要結束了，再回首這豐收的一個月，我們感到十分的欣慰它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也翻開了視野增長了見識，為我們即將走向社會打下堅實的根底。為了表達自己收獲的喜悅，我將分開幾個局部講一下自己的'感受，報告實習的情況。
通過房地產實習了解房地產行業(yè)和售樓的流程和操作，在這個根底上把所學的營銷專業(yè)理論知識與實踐緊密結合起來，培養(yǎng)實際工作能力與分析能力，以到達學以致用的目的。
xx——xx。
總結報告：為期一個月的實習結束了，我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺?，F(xiàn)在我就對這一個月的實習做一個實習小結。
首先介紹一下我的實習單位：xx縣xx房地產開發(fā)，位于xx省xx縣xx鎮(zhèn)東街42號，于1999年8月10日在xx工商注冊，主要經(jīng)營房屋建筑與銷售，注冊資本為201萬元，是一所股份。
我應聘的崗位是銷售，由于我們公司最主要的是銷售樓房，我也成為了一名銷售員，在實習期間，由于之前沒有接觸過這個行業(yè)，看別人做的有精有味，可是，行動起來，才發(fā)現(xiàn)，自己那么渺小，存在許多問題。比方：剛來的一天，有一個客戶來向我詢問，可是，我連戶型都不清楚，不知道該怎么辦？很著急，地址也不清楚，根本就是一問三不知。
通過幾天的觀察和揣摩，現(xiàn)在和客戶交談，根本上是沒有問題了，的問題就是：房源地址還不是那么清楚，有一次帶客戶看房子，由于把d區(qū)寫成了b區(qū)，找了好半天才找到。所以，我們還是要多去熟悉房源，熟悉地址。
還有一個問題就是，客戶早上說看中了房子，下午又找理由說不想要了，過幾天又說想看看，真的是很無奈，可是又不能說客戶的長短，只能憋在肚里，真的是很難受。只能找自己的原因，改善自己的缺乏之處，至少下次遇到這種問題不會那么不知所錯了，我們沒有什么經(jīng)驗，還要得向老一輩，老員工，又經(jīng)驗者學習，以到達熟能生巧的目的，讓客戶滿意就是我們的撫慰和需求了。
曾覺得銷售這一行不適合我，我也曾感到畏懼過，不敢接觸，不過慢慢覺得只要你用心地做，反而又會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。清朝改進派代表梁啟超說過：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達成功的此岸！
總之，在這次實習中，我努力嘗試新的事物，其實只要你敢嘗試，沒有什么你不會的，如果我們夠堅持，我相信，我們每個人都是最厲害的那個佼佼者，將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，盡量做到理論與實踐相結合。在實習期間我遵守了工作紀律，不遲到、不早退，認真完成領導交辦的工作。我可謂受益匪淺。
同時，在和建業(yè)人交往過程中，我總能學到不少東西，但也看到自己的差距和缺乏。主要如下：
1、知識量少搭不上話。
2、知識結合實際工作慢跟不上。
3、房地產企業(yè)方面的知識很少。
4、核對文件效率低下。
5、實踐工作能力低下，不得法。怎么彌補缺乏呢？首先，結束每項工作要及時總結。其次，工作中碰上問題要及時請教他人并作做好筆記。最后，在工作中不知足地學習。說說簡單做起來難，不過我相信自己。
社會實踐的帷幕漸漸落下了?；叵肫饛拈_始到現(xiàn)在，這一路走來我的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的快樂。
通過這一個半月的實習，雖然算不上很長的時間，但是在短短的一個月中我確確實實的又學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西，盡管以前也有很多的社會實踐經(jīng)歷，但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷，而且感覺比以前收獲更多。
比方在人際交往方面，書本上只是很簡單的告訴你要如何做，而社會上人際交往非常復雜，這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群，每一個人都有自己的思想和自己的個性，要跟他她們處理好關系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經(jīng)驗的。在行動中，其中有關心你的人，有對你不所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能學著去適應它，如果還不行，那就改變一下再去適應時的方法。
在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放棄的品格。人要想實現(xiàn)自身的價值一定要頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風，而且還需要隨時都有一個積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經(jīng)驗教訓，再次站起來。
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也翻開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的根底，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。
鏈家地產實習報告篇七
時間飛逝，三年的大學時光就將結束，心中有很多的留戀，但是既然走到了這個路口，就要義無返顧的往前走，可停留，莫回頭。站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，站在路口，我的心有所向往，我已經(jīng)做好了心里準備進入到這個社會。我?guī)е闷婧团d奮來的，因為我最后能夠在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我，實現(xiàn)自己價值，我和社會之間需要彼此的了解。學校給予我們這個畢業(yè)前的社會實踐，為我們畢業(yè)后進入到這個巨大的舞臺做了鋪墊。
在出校門的那刻起，我就已經(jīng)想好要做什么，對房地產銷售很感興趣，所以我來到進行實習工作。我期望從事房子買賣、能夠接觸到各色各樣的人群，學到許多在課堂上沒有的知識，在實踐中了解了社會，翻開視野、增長見識，提高自己的口才和應變潛力，為我即將走向社會打下堅實的根底。
前期主要是熟盤，然后再收客推銷商鋪的租售并帶客戶去看房、回訪客戶、接電話等。
xx公司是一家全國性的房屋流通綜合效勞商，綜合實力位居國內前列，華南地區(qū)首位。20xx年正式進入房地產二手中介行業(yè)，致力打造效率的房屋流通網(wǎng)絡，為全中國各地市民帶給水平的中介效勞。xx扎根廣州，輻射全國，開展至今，在全國范圍內擁有超過400家門店，逾7000名員工。僅廣東省內的經(jīng)營網(wǎng)絡就覆蓋了廣州、佛山、東莞、珠海、中山，成為華南地區(qū)勢、最有影響力的房地產中介品牌。20xx年xx強勢進軍南京、成都，邁出全國戰(zhàn)略的第一步，并在當?shù)匮杆俳x專業(yè)優(yōu)質的品牌形象。目前，xx在廣州、佛山、東莞、南京等地均位列市場占有率前三位。
除二手中介業(yè)務，集團旗下的按揭公司“xx〞是廣州市的按揭效勞品牌。一向致力為有按揭理財需要的廣闊客戶帶給優(yōu)質、高效、專業(yè)、簡便的一站式房地產按揭貸款效勞。會聚銀行、公證、評估、保險等房地產機構的各項功能，并整合了廣州各大商業(yè)銀行的理財優(yōu)勢、房產中介翹楚的龐大網(wǎng)絡資源，迅速成為廣州二手樓宇按揭理財行業(yè)的佼佼者。經(jīng)過多年的努力，億達按揭目前已開展成為廣州實力按揭效勞公司之一，也成為業(yè)界眾多相關機構值得信賴的合作伙伴。
透過房地產實習，了解房地產行業(yè)和售樓的流程和操作，在這個根底上把所學的營銷專業(yè)理論知識與實踐緊密結合起來，培養(yǎng)實際工作潛力與分析潛力，以到達學以致用的目的。鍛煉自己的交際潛力，提煉自己的語言表達潛力。具體實習過程及資料如下：
1、了解過程。
我實習工作分為兩個階段，前一個階段是熟悉各個樓盤和路段，自己call課和網(wǎng)上放盤尋找客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價格等，如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)參謀，工作的主要資料是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的狀況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。下面是我畫出的兩個工作的業(yè)務流程圖和樓盤銷售根本流程圖。戶外商鋪招商的業(yè)務流程：行西——熟盤——談判——放網(wǎng)經(jīng)——收客——介紹貼合條件的樓盤。房地產銷售的業(yè)務流程：尋找顧客——現(xiàn)場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后效勞。
透過近幾個月的實習，根本上掌握了公司的工作流程，并且能夠獨立的完成工作。并能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同，了解到在一個公司上班工作態(tài)度是十分重要的。與同事的相處也是十分重要，因為一個公司就是一個團隊，一個工程的完成是需要一個好的團隊共同完成的，如果沒有一個和睦、團結的團隊，工程是不能順利完成的。
2、摸索過程。
對工作的環(huán)境了解后，開始有些緊張的心慢慢平靜下來，工作的期間每一天按時到公司上班，透過幾天的觀察和揣摩，此刻call客，根本上是沒有問題了，的問題就是：房源地址還不是那么清楚，有一次客戶需要一間80方以下的單位，因為對盤源還不了解，找了好半天才找到，客人跟別人走了。所以，我們還是要多去熟悉房源，熟悉地址。
我曾覺得銷售這一行不適合我，我也曾感到畏懼過，不敢接觸，但是慢慢覺得只要你用心地做，反而又會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。清朝改進派代表梁啟超說過：凡職業(yè)都具搞笑味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達成功的此岸！
3、溝通技巧的掌握。
因客戶的性格，采用不同的處方，對癥下藥。人的性格不是分為成熟型、盲從型、喋喋不休、風水型、求異型等。比方成熟型的客戶介紹時的重點應放在公司的品牌、產品的賣點上，而接待盲從型的客戶的重點就完全不一樣了，就應利用好案場的氣氛，假設當天客戶來訪案場正好冷清就他一個客戶，案場的其它同事要做好配合工作，共同營造暢銷的氣氛。
其實我感覺，所謂溝通的技巧或者絕招什么的欲提高，讓客戶滿意，最關鍵的就是分清客戶的類型，然后有的放矢地抓住客戶的心理。
在溝通的過程中要有自信，這是最主要的，更重要的是讓顧客有一種滿足感。銷售時要將有形產品和和延長產品二者合一，并使購置者理解它，這樣就到達促銷的目的，有形產品指的是購成房地產業(yè)產品的.特色、式樣、質量等。延長產品是指附加在有形產品上的各種各樣的效勞。如：物業(yè)管理，保證公共設施帶給等，還有在那里購房的環(huán)境，升值潛力在其它處所是無法替代的。
在與客戶的來往過程中優(yōu)為主要的是取得客戶的信賴。購房者的心里可謂五花八門，有注重身份的、有擔憂交通的、也又怕交不起物業(yè)管理費的，諸如此類，想要讓人相信你，就要先解除他們的心理負擔。因此，視察就是銷售的第一技巧，擅長觀察首先要擅長傾聽，只有等客戶把心里話說出你潛力充足了解他的顧慮，當客戶擔憂樓盤能否如期完工時，你向他介紹使用率多么高是過剩的，應突出開發(fā)商的實力、事跡和開展方向。說空話也不能表達語言技巧，優(yōu)質資料就是一句空話，購房者就是不明白什么是優(yōu)質材料，也不耐心去考究。因此，說到材料應實實在在的把握所用資料的品牌、長處、特征指出來，豐富的專業(yè)知識比語言技巧更有現(xiàn)實好處，在實際的操作中，銷售人員要經(jīng)常為顧客算一筆賬，如一次性付款與按揭的關系，租房與買房的得失關系等等。
本次實習是我大學生活重要的里程碑，其收獲和好處可見一斑。首先，我能夠將自己所學的知識應用于實際的工作中，理論和實際是不可分的，在實踐中我的知識得到了穩(wěn)固，工作潛力也得到了鍛煉；其次，本次實習開闊了我的視野，使我對此刻的企業(yè)營銷，工作生活有所了解，我對置業(yè)參謀的行程也有了進一步的掌握；此外，我還結交了許多朋友、學長學姐，我們在一齊相互交流，相互促進。因為我明白只有和他們深入接觸你才會更加了解會計工作的實質、經(jīng)驗、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的根底。
學習為人處事：走出學校，一切都變得復雜社會上的人可謂是形形色色，什么人都有。為人處事需要嚴謹和慎重。因此，在那里，看著，感覺當中的人或事，能夠從中學習如何應對不同的人，處理不同的狀況，為將來真正的走上社會，應對復雜的社會做好準備。
在實習期間，我對房地產的銷售過程和房子的戶型等都有一個較完整的了解和熟悉。雖然實習的工作和所學的專業(yè)沒有很大的關系，但實習過程中，我拓寬了自己的知識面，學習了很多學校以外的知識。
在實習的那段時間里。我感受到從工作的狀態(tài)向學校的那種學習狀態(tài)的困難性，每一天七點起床，晚上回來十點多，吃完飯就睡覺休息，這樣的休息時間是在學校里很難遵守的，在工作的時光，很難有心靜下學習，這就讓我更加的珍惜學校的學習時光。
在實習中，我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧。學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的經(jīng)驗方法。同時我深刻的感受到社會工作中的艱苦性。
透過實習，讓我在社會中磨練了一下自己，也鍛煉了自己的意志力，訓練了自己的交際潛力，提升了自己的實踐潛力。積累了社會工作經(jīng)驗，為自己以后的工作奠定的必須的根底。社會實踐的帷幕漸漸落下了?；叵肫饛拈_始到此刻，這一路走來我的感受就是自己成熟多了。不僅僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的快樂。
我確確實實的學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西，盡管以前也有很多的社會實踐經(jīng)歷，但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷，而且感覺比以前收獲更多。比方在人際交往方面，書本上只是很簡單的告訴你要如何做，而社會上人際交往十分復雜，這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群，每一個人都有自己的思想和自己的個性，要跟他她們處理好關系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經(jīng)驗的。在行動中，其中有關心你的人，有對你不所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能學著去適應它，如果還不行，那就改變一下再去適應時的方法。
我覺得我以前很急躁，對待一些人和事的態(tài)度有問題，太過于片面的去評判一個人和一件事的對與錯，其實這就是不夠成熟的表現(xiàn)。學了馬克思主義哲學，就就應用辨證的方法去分析問題，用開展的眼光去看待社會，站在不同的角度去理解事物。作為一名知識分子，為人民群眾效勞是宗旨是始終不能忘的，我就得疑心我們的動機是否純粹。
實習，是一次我們能夠直接應對和接觸現(xiàn)實社會的時機。這個時機很難得，它會讓我們一向習慣于書本的眼睛和大腦發(fā)生一些細微的變化，也許應接不暇的“怪現(xiàn)象〞會撲面而來，充滿我們的眼睛和大腦，但是我們務必經(jīng)受這樣的沖擊。就像我們國家的開展一樣，要實行市場經(jīng)濟，就就應培育和鍛煉市場經(jīng)濟主體應對劇烈競爭，適應多變市場，分散風險的這樣一種潛力，不適應的就就應被淘汰，最后留下的是質量優(yōu)良的社會資產和適應潛力強的經(jīng)濟主體。從某種角度上講，能夠說我們此刻還是被保護的還沒有經(jīng)過社會洗滌的知識分子，我們每一個人，沒有哪一個是天生注定要被洗滌掉的，但是如果有些人怕受傷而逃避社會的競爭，那么被淘汰的標簽就會被打在他們的背上。不要等到已經(jīng)變成“不合格產品〞的時候才開始懊悔，世界上根本沒有懊悔藥賣的。
在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放下的品格。人要想實現(xiàn)自身的價值必須要頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風，而且還需要隨時都有一個向上的心態(tài)。這樣你就能夠做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都能夠克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全能夠吸收經(jīng)驗教訓，再次站起來。
實習是每一個大學畢業(yè)生務必擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也翻開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的根底，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。
鏈家地產實習報告篇八
遼寧工程技術大學2016年。
2實習目的..5。
3實習地點.54實習時間.55實習內容.5。
實習中遇到的問題..11問題解決。
126實習心得體會。
鏈家發(fā)展史。
鏈家是一家涉及資產管理服務、房產交易服務和房產金融服務為一體的綜合性房地產服務商，業(yè)務覆蓋租賃、新房、二手房、資產管理、海外房產、互聯(lián)網(wǎng)平臺、金融、理財、后房產市場等領域，是國內領先的全產業(yè)鏈房產服務平臺。
鏈家目前已覆蓋北京、上海、廣州、深圳、天津、成都、青島、重慶、大連、濟南、廈門、沈陽、杭州、蘇州、珠海、東莞、武漢、長沙等26個城市，截止2015年底,鏈家全國門店約6000家，旗下經(jīng)紀人超過10萬名，2015年交易額超過7000億元。
愿景。
做行業(yè)的領導者。
讓不動產服務業(yè)走進殿堂。
使命。
對社會：建立一個有遠大抱負，操守自律，勇于創(chuàng)新，智慧管理的現(xiàn)代服務品牌對房地產交易客戶：鏈家有能力并且渴望具備能力去給客戶提供愉悅的不動產服務。
對房地產經(jīng)紀行業(yè):鏈家將提供海量、準確、標準、有深度、使用便捷的不動產資訊。
價值觀。
客戶至上：鏈家的存在對于有房地產需求的客戶來講，意味著是值得信賴和依靠的。
誠實可信:可以沒有聰明的腦袋、漂亮的臉蛋、絢麗的背景，但是我們誠實，我們讓人信任。
團隊作戰(zhàn):正是因為自認在競爭中很弱小才走到一起，我們只能彼此依靠、彼此關照才能強大。
拼搏進?。翰徽瓶厝魏蜗∪辟Y源，唯有比別人更努力才能取得成功。
二手房交易。
作為全國二手房市場的領軍者，鏈家擁有全國最大的真房源數(shù)據(jù)庫，收錄了全國20多個重點城市6000萬套房源信息。通過完善的o2o模式，使用戶能夠在線精準定位，找到滿意的房屋，并快速匹配經(jīng)紀人完成看房、交易等環(huán)節(jié)，真正幫客戶做到省時省力的安心服務。
同時，業(yè)主還能實現(xiàn)在線委托，鏈家會為業(yè)主匹配的專屬經(jīng)紀人，不僅為業(yè)主提供實地勘察房屋、客戶帶看與反饋、維護更新房源信息等一系列服務，而且一對一的服務既能有效避免業(yè)主被騷擾，同時也便于經(jīng)紀人第一時間響應業(yè)主的服務需求。
新房交易。
2015年，鏈家合并房地產代理公司的黑馬高策機構，正式進軍新房領域。目前，鏈家已與百余家開發(fā)商達成戰(zhàn)略合作，2015年新房銷售額超過1200億。2015年8月底，鏈家網(wǎng)新房頻道全新上線，無廣告、全免費、直接案場的線上展示和引流方式顛覆了行業(yè)固有的營銷模式。同時，鏈家網(wǎng)新房頻道也一改業(yè)內華而不實的宣傳形式，通過對樓盤全方位的展示為用戶提供更真實、更實用的信息。
海外房產。
2015年初，鏈家海外事業(yè)部正式成立并隨即開設了美國業(yè)務部，同年6月份，鏈家英國業(yè)務部正式成立。目前，鏈家海外置業(yè)已覆蓋美國、加拿大、英國、澳洲等多個熱點國家和地區(qū)，產品線可以直接涵蓋到住宅、商業(yè)地產以及房產基金這三大類。
依托已經(jīng)成型的鏈家全產業(yè)鏈房產o2o平臺，鏈家將在海外建立完整的產品線，完善銷售渠道，與金融等第三方機構開展合作，實現(xiàn)海外業(yè)務全線閉環(huán)。未來，鏈家海外事業(yè)部將會進一步擴大覆蓋范圍，實現(xiàn)港澳、北美、歐洲、澳洲、東北亞和東南亞地區(qū)的全方位布局，并通過直接與間接兩種服務方式為中國投資人提供客觀與適合國人思維方式和習慣的專業(yè)全球資產配置服務。
資產管理服務。
a.丁丁租房。
丁丁租房成立于2015年2月28日，是目前國內領先的互聯(lián)網(wǎng)真房源租賃平臺。團隊由房地產經(jīng)紀行業(yè)資深人士和移動互聯(lián)網(wǎng)精英共同組成，致力于用移動互聯(lián)網(wǎng)的方式改變現(xiàn)有租房模式和客戶習慣，用戶通過手機app就能完成選房、約看、簽約、付款等全部環(huán)節(jié)，既省錢、又省心、還省力地開啟美好租房生活。丁丁租房始終堅持租客免傭金、海量真房源、服務全方位等原則，將線上平臺與線下服務完美結合，全方位改善用戶租房體驗。b.自如自如成立于2011年10月18日，是國內首家且是目前最大的提供高品質租住產品和服務的o2o互聯(lián)網(wǎng)公司。經(jīng)過4年的發(fā)展，鏈家自如已管理40000套價值1500億的房屋資產。目前，鏈家自如擁有120000間自如友家，7棟自如寓，服務著北、上、深三地超過300000自如客,員工規(guī)模達3000人。
融信按揭是鏈家集團旗下專門從事不動產金融服務的專業(yè)機構，擁有1000余人的金融服務團隊，提供豐富多樣的金融產品，打造房產和資金高速轉換的便捷通道，滿足消費者在購房、經(jīng)營、消費等方面的多種融資需求。
融信按揭憑借多年為鏈家房產交易進行服務的經(jīng)驗，熟悉房產交易各環(huán)節(jié)，深諳客戶需求，能夠根據(jù)客戶具體情況量身定制最優(yōu)貸款融資方案。
在建國門繁華地段，融信按揭擁有5000平米的交易大廳，銀行、公積金、評估、公證機構駐場辦公，每年為超過三萬名客戶提供專業(yè)的“一站式”金融服務，去掉繁瑣對接、為客戶節(jié)省大量時間。
鏈家理財鏈家理財是鏈家集團旗下互聯(lián)網(wǎng)房產金融平臺，2014年11月29日上線，借款項目來自鏈家真實房屋交易，鏈家依托十余年房產行業(yè)深耕的經(jīng)驗，對接線上線下的投資人和業(yè)主，促成房產交易，填補銀行貸款和房產交易短期借款需求之間的空白。
截至2015年，平臺累計投資金額為138億元，用戶近26萬，日均成交量超過3500萬元，人均投資金額超過20萬元。
2實習目的時間飛逝，三年的大學時光就將結束，心中有很多的留戀，但是既然走到了這個路口，就要義無返顧的往前走，可停留，莫回頭。站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，站在路口，我的心有所向往，我已經(jīng)做好了心里準備進入到這個社會。我?guī)е闷婧团d奮來的，因為我終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我，實現(xiàn)自己價值，我和社會之間需要彼此的了解。學校給予我們這個畢業(yè)前的社會實踐，為我們畢業(yè)后進入到這個巨大的舞臺做了鋪墊。
在出校門的那刻起，我就已經(jīng)想好要做什么，對房地產銷售很感興趣，所以我來到xx有限公司進行實習工作。我希望從事房子買賣、可以接觸到各色各樣的人群，學到許多在課堂上沒有的知識，在實踐中了解了社會，打開視野、增長見識，提高自己的口才和應變能力，為我即將走向社會打下堅實的基礎。
3實習地點。
北京市通州區(qū)潞苑商圈潞苑南大街1093號鏈家地產瀾花語岸店。
4實習時間。
2016年7月1日到2016年9月1日。
5實習內容實習所做工作。
在實習期間，主要從事的是二手房的租賃業(yè)務。在7月份鏈家新人訓結束后，我開始正式上崗工作，由于要快速地熟悉業(yè)務，我主要從事的是鏈家地產的房屋租賃業(yè)務，該業(yè)務上手快容易把握，并且周期短，在對工作的環(huán)境了解后，開始有些緊張的心慢慢平靜下來，工作的期間每天按時到公司上班，通過幾天的觀察和揣摩，翻打客戶資源，基本上是沒有問題了，最大的問題就是：房源地址還不是那么清楚，有一次客戶需要一間80方以下的兩居室，因為對盤源還不了解，找了好半天才找到，最后客人跟別人走了。所以，我們還是要多去熟悉房源，熟悉地址。
入職的第一周我們新人就一起結伴跑盤熟悉樓盤位置，空看熟悉現(xiàn)有房源，還有每天下午就進行老資源翻打，晚上開始端口發(fā)帖和總結學習，這樣的前期準備工作讓我之后的業(yè)主維護工作和客戶帶看越發(fā)順利，我的第一個客戶是58端口上的戶，這讓我知道前期基礎工作是非常重要的。之后就是約看---帶看----回訪---形成二次帶看最終成交簽約，而這過程看似簡單但想要成功簽約就必須注意一點非常重要，那就是要匹配需求，知道客戶最想要的是什么樣的房子，他最看中的是什么因素，因為沒有十全十美的房子，所以一定要知道他的核心需求，這樣你推薦的房子才會被客戶接受。
現(xiàn)在鏈家地產經(jīng)紀人主要利用的端口有58同城、搜房幫、安居客、以及現(xiàn)在鏈家地產的開創(chuàng)的網(wǎng)站鏈家在線。租賃經(jīng)紀人一般用的是58端口、買賣經(jīng)紀人主要用的是搜房幫、安居客、鏈家在線等。每天定時在這些網(wǎng)站上發(fā)帖子吸引客戶，得到的客戶就是自己的客戶，屬于自己的資源。房源主要是通過看業(yè)主在網(wǎng)上發(fā)布的自己房源的租售的信息，通過電話和業(yè)主溝通，讓業(yè)主明白房源在中介登記的好處，以此來讓業(yè)主留下物業(yè)地址，以及聯(lián)系方式，以此來登記房源信息。
（3）、店面接待。
鏈家地產在周邊的街道會設有屬于自己的店面，有一部分業(yè)主需要租售他們的房屋，他們都會主動到鏈家地產店面進行登記租售。一部分客戶想要租售房源，他們同樣會選擇中介進行登記。我們的任務就是在店面中接待客戶以及業(yè)主，獲取客房源的有效資源。
鏈家有一個商機app，經(jīng)紀人用自己的link系統(tǒng)號就可以登錄，里邊有之前成交的客戶資料還有之前在鏈家委托無效的無效客源，新經(jīng)紀人可以利用商機作業(yè)，每天進行老客戶的電話翻打，從中重新找出一些有意向的客戶形成有效的委托，這雖然成功率低，但在沒客源的時候也不失為一個有用的方法。但要注意對電話時間的控制，通過電話營銷，可以在較短的時間內聯(lián)系到較多的客戶，并且不會受天氣等條件的影響。但是當一個客戶在一天之內接到相同一家公司的多個電話，或是在午休、吃飯時間接到電話，那這個電話不免有騷擾之嫌了。因此，公司應該約束經(jīng)紀人打電話的時間，如中午12點到下午2點這段時間不要打電話給客戶等。
在實習期間，我也漸漸掌握了與面對客戶的一些交易技巧，有以下幾點：a.拉近距離。
記住客戶的姓名，可能客戶比較多，不一定能夠記得所有的客戶姓名，但是，如果你在客戶第二次來到現(xiàn)場的時候，你能夠立刻報出他的姓名，客戶會覺得你很重視他，也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強化一下你的記憶，實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程，再加上平時的回訪工作，你是可以記得的，至少是他的姓氏！在我們的墻上有這么一句話：今天工作不努力，明天努力找工作。如果有的時候，你的工作疲倦了，接待客戶很累了，那么就看著客戶，當成是自己的傭金，沒有誰會不喜歡錢吧，為了傭金而去好好地對待客戶，這樣似乎有點俗氣，但是如果在很累的時候，把個人的心情帶到工作中，那一定不能做好銷售的，不妨試一下這種方法，至少是一種動力。
在實習期間，作為銷售行業(yè)，溝通也是非常重要的一點，在溝通的過程中要有自信，這是最主要的，更重要的是讓顧客有一種滿足感。銷售時要將有形產品和和延長產品二者合一，并使購買者接受它，這樣就達到促銷的目的。
業(yè)績的獲取。
鏈家地產的房源是共享的，客源是屬于自己的，不完全共享。接下來就是如何利用資源去完成自己的業(yè)績。鏈家地產成交獲取業(yè)績的主要途徑有以下幾種。
錄入房源。
錄入房源不管是租賃房源還是買賣房源都有10%的業(yè)績，前提是該房源在鏈家地產成交。
維護房源。
維護房源就是作為房源維護人你要定期回訪業(yè)主，并及時更進房屋的最新消息和業(yè)主的最新要求，維護好與業(yè)主的感情以便未來交易時還與業(yè)主談判，維護也有10%的業(yè)績，前提是房源在鏈家地產成交。
實勘業(yè)績。
也就是你去房屋內拍照片以及畫戶型圖，生成實堪人，擁有10%的業(yè)績。
鑰匙業(yè)績。
通過與業(yè)主溝通，收取現(xiàn)有租售房源的鑰匙，同樣租賃的也有10%的業(yè)績主要的業(yè)績來源還是自己的客戶通過你成交?？驮磳儆谧约?，獲取客源就要去維護客源，通過打電話、面談等方式深度挖掘客戶的核心需求，根據(jù)客戶的核心需求去鏈家地產的內網(wǎng)系統(tǒng)匹配房源，找到合適的房源，至少三套類似的房源，讓客戶對推薦的房源有一個對比度，同事約客戶去看房源，快速形成帶看，看房房源，在客戶與業(yè)主之間進行協(xié)調，促進成交?？驮闯山环值脴I(yè)績大約占到總業(yè)績的50%以上。這也是主要的業(yè)績來源。
實習中遇到的問題。
剛剛接觸二手房中介這個市場的時候，什么也不懂，基本都是一片茫然，不知道自己該如何去開展自己的業(yè)務。由最開始的7天跑盤了解現(xiàn)在所在店面的商圈，到最后的簽單中間遇到了許多的問題。首先初入職場，原來期待的待遇和現(xiàn)實差距太大，形成了巨大的落差，同時對同事、單位、周邊的一切都是一片陌生，在這個陌生的環(huán)境中，不知道如何才能更好的適應環(huán)境，開始害怕以及退縮。最開始的時候店經(jīng)理安排打電話，那時候自己也是無措，不知道該和房主說些什么，聊些什么，開始畏懼打電話，就是打電話，說話也是沒有底氣，感到奈、沮喪。甚至帶客戶的時候，根不會去挖掘客戶的核心需求，甚至不知道如何去給客戶匹配房源，不知所措，無從下手。
問題解決。
當然初入職場問題有好多好多，以上三點是最主要的幾點。
1.首選從自己下手，慢慢的冷靜下來思考，慢慢探索前行的路，為自己設立目標，慢慢去嘗試接觸這些最開始自己所害怕的事宜，接觸的同時自己也在慢慢的適應這個陌生的環(huán)境。慢慢了解公司的企業(yè)文化、業(yè)務流程等等。
2.在我的身邊有許多的老經(jīng)紀人，他們一般都是在鏈家地產上班過很長一段時間，他們耐心的向我講解公司現(xiàn)狀，業(yè)務流程，以及如何帶客戶、找客源的經(jīng)驗，這都是他們很長時間總結出來的經(jīng)驗，讓我獲益匪淺。同事們的熱心幫助，真誠對待，讓我慢慢的適應了這個環(huán)境。
本次實習是我大學生活重要的里程碑，其收獲和意義可見一斑。首先，我可以將自己所學的知識應用于實際的工作中，理論和實際是不可分的，在實踐中我的知識得到了鞏固，工作能力也得到了鍛煉;其次，本次實習開闊了我的視野，使我對現(xiàn)在的企業(yè)營銷，工作生活有所了解，我對置業(yè)顧問的行程也有了進一步的掌握;此外，我還結交了許多朋友、學長學姐，我們在一起相互交流，相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸你才會更加了解會計工作的實質、經(jīng)驗、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
學習為人處事：走出學校，一切都變得復雜社會上的人可謂是形形色色，什么人都有。為人處事需要嚴謹和慎重。因此，在這里，看著，感覺當中的人或事，可以從中學習如何面對不同的人，處理不同的情況，為將來真正的走上社會，應對復雜的社會做好準備。工作期間除了鍛煉工作能力和心態(tài)，我還在學習如何與同事相處，踏上社會，我們與形形色色的人打交道，由于存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面上笑臉迎合，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。主管告訴我們房地產行業(yè)的利潤很高，所以同行間的爭奪非常激烈，像以上這些情況其它公司是很多見的，他們很注意對自己客戶資料的保密，以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績，不同政策擁有嚴格的規(guī)章制度，公司不希望同事關系顯得太過淡漠。因為壞境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷念之情，有更好的機會他們肯定會毫不猶豫的跳槽，他們情緒低落導致工作效率不高，影響公司效率，所以同策有監(jiān)督機構禁止同事之間搶奪的行為，保護同事關系。而在同策，同事為同事搞一個生日派對，生病時的問候是經(jīng)常發(fā)生。
在實習期間，我對房地產的銷售過程和房子的戶型等都有一個較完整的了解和熟悉。雖然實習的工作和所學的專業(yè)沒有很大的關系，但實習過程中，我拓寬了自己的知識面，學習了很多學校以外的知識。
在實習的那段時間里。我感受到從工作的狀態(tài)向學校的那種學習狀態(tài)的困難性，每天七點起床，晚上回來十點多，吃完飯就上床睡覺休息，這樣的休息時間是在學校里很難遵守的，在工作的時光，很難有心靜下學習，這就讓我更加的珍惜學校的學習時光。
6.實習心得體會。
在實習中，我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧。學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的經(jīng)驗方法。同時我深刻的感受到社會工作中的艱苦性。通過實習，讓我在社會中磨練了一下自己，也鍛煉了自己的意志力，訓練了自己的交際能力，提升了自己的實踐能力。積累了社會工作經(jīng)驗，為自己以后的工作奠定的一定的基礎。社會實踐的帷幕漸漸落下了?；叵肫饛拈_始到現(xiàn)在，這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的快樂。
我確確實實的學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西，盡管以前也有很多的社會實踐經(jīng)歷，但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷，而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面，書本上只是很簡單的告訴你要如何做，而社會上人際交往非常復雜，這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群，每一個人都有自己的思想和自己的個性，要跟他她們處理好關系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經(jīng)驗的。在行動中，其中有關心你的人，有對你不所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能學著去適應它，如果還不行，那就改變一下再去適應時的方法。
我覺得我以前很浮躁，對待一些人和事的態(tài)度有問題，太過于片面的去評判一個人和一件事的對與錯，其實這就是不夠成熟的表現(xiàn)。學了馬克思主義哲學，就應該用辨證的方法去分析問題，用發(fā)展的眼光去看待社會，站在不同的角度去理解事物。作為一名知識分子，為人民大眾服務是宗旨是始終不能忘的，否則我就得懷疑我們的動機是否純正。
實習，是一次我們可以直接面對和接觸現(xiàn)實社會的機會。這個機會很難得，它會讓我們一直習慣于書本的眼睛和大腦發(fā)生一些細微的變化，也許應接不暇的“怪現(xiàn)象”會撲面而來，充斥我們的眼睛和大腦，但是我們必須經(jīng)受這樣的沖擊。就像我們國家的發(fā)展一樣，要實行市場經(jīng)濟，就應該培育和鍛煉市場經(jīng)濟主體應對激烈競爭，適應多變市場，分散風險的這樣一種能力，不適應的就應該被淘汰，最后留下的是質量優(yōu)良的社會資產和適應能力強的經(jīng)濟主體。從某種角度上講，可以說我們現(xiàn)在還是被保護的還沒有經(jīng)過社會洗滌的知識分子，我們每一個人，沒有哪一個是天生注定要被洗滌掉的，但是如果有些人怕受傷而逃避社會的競爭，那么被淘汰的標簽就會被打在他們的背上。不要等到已經(jīng)變成“不合格產品”的時候才開始后悔，世界上根本沒有后悔藥賣的。
在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放棄的品格。人要想實現(xiàn)自身的價值一定要頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風，而且還需要隨時都有一個積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經(jīng)驗教訓，再次站起來。
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。
7.總結經(jīng)驗。
通過這倆月在北京鏈家的實習，我收獲頗多，從業(yè)務方面說，不懂就問，不要怕丟面兒，把自己的心態(tài)放低才能掙到錢，要多跟老經(jīng)紀人交流，看他們平時是怎么工作的，不管是誰有單子談，不管單值是大是小，都要上前搭把手，這樣能夠接觸到很多東西，對以后是很有幫助的，從交往方面說，把心態(tài)放低向每一個人學習，不知道什么時候別人就能幫你一把，“臨時抱佛腳”作用肯定是不大的，同事關系是一個長期的關系，要注意平時的維護；在客戶方面，要以真心換真心，我的付出他們是看得見的，人在做天在看，只要功夫下到了，就是沒有簽單，也離簽單不遠了。
經(jīng)過這段時間的實習生活，我有著良好的心態(tài)去面對挑戰(zhàn)，不怕高壓、不怕打擊，一心將自己的工作做好、做強、永不言?。⊥嗜W生稚氣的我，已不怕任何壓力，鏈家這幾個月的磨練助我練就了一顆堅不可摧、逆流而上、勇往直前的心，我將用這副心態(tài)勇敢得面對以后的學習和生活當中的困難，走出自己的一條路。
在鏈家地產工作的這幾個月里，每天都能接觸到不同性格、不同脾氣的房主與客戶，這一切的一切走在鍛煉著我的溝通能力、辦事能力，并為我以后正式進入工作、進入社會打下了基礎。這將著我以后的工作生活，并且會使我的溝通辦事能力越來越強、越來越好。
在大學的生活中，由于空余時間比較多，生活當中難免出現(xiàn)懶散、邋遢、做事不果斷的毛病。但是這幾個月的工作使我一改常態(tài)，在巨大的工作壓力和弱肉強食的社會面前我必須變得勤勞、果斷起來，使我懶散的毛病一去不回，這將使我畢生受用。
這次短暫而愉快的實習已經(jīng)結束了，非常感謝學校給我們提供這次鍛煉自我、磨練自我的機會。通過這次實習，我磨練了堅強的意志；培養(yǎng)了積極向上、勇于進取的心態(tài)；擁有了永不服輸、勇于擔當?shù)男愿?；得到了一生寶貴的工作經(jīng)驗。這些優(yōu)良的習慣作風我會在以后的生活工作中繼續(xù)保持并加以改進！這次實習也使我看到了銷售行業(yè)的前景是多么的光明，付出必有回報，我會一直堅持營銷方面的工作，以此來體現(xiàn)自己的人生價值，做最好的自己！實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去，為以后進一步走向社會打下堅實的基礎，只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式，適應社會，才能被這個社會所接納，進而生存發(fā)展。剛進入單位的時候我有些擔心，經(jīng)歷了一連串的實習之后，我努力調整觀念，正確認識了單位和個人的地位以及發(fā)展方向，我相信只要我們立足于現(xiàn)實，改變和調整看問題的角度，銳意進取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會紛至沓來，促使我們成為社會公認的人才。
我在鏈家地產實習的這段時間，鏈家人“誠實守信，拼搏進取”的精神深深的感染了我，我會把這種精神帶到以后的工作去，努力拼搏，積極進取，讓這種精神在另一片土地上開花結果。
鏈家地產實習報告篇九
20xx年x月至5月5個月期間,我在廣天地地產行政文員崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。從學校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同.在這巨大的轉變中,我感到了彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境.看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語.很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活.而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。
工作內容和職責：
1,負責制定前臺信息管理工作細則,經(jīng)審批后嚴格執(zhí)行;。
2,負責公司文件,通知,通告等資料的內部發(fā)放和傳遞;。
3,負責來賓的來訪的登記,接待和接見引領;。
4,負責內部有關工作指示和會議精神的傳達;。
5,負責公司會議室布置和有關會議的準備工作;。
6,負責內部人員的上傳下達工作的溝通和聯(lián)系;。
7,根據(jù)上級的安排,負責起草有關通知,通知等文件;。
8,負責公司有關文件的打印,復印和傳真收發(fā)事務;。
9,負責收集和妥善保管有關文件和信息資料;。
14,負責電話轉接工作,做到接轉迅速,準確,服務態(tài)度熱情,語言文明,口齒清楚;。
15,嚴格執(zhí)行交接班制度,接班人未到,交班人應堅守崗位,做到交接手續(xù)清楚,責任明確,前后銜接;16,及時處理和反映前臺信息管理的有關問題,并采取改進措施;17,完成上級安排的其他工作。
工作重點考核項目1,接待工作規(guī)范和禮儀行為執(zhí)行的有效性;2,會議布置和準備工作的充分性的符合性;3,工作態(tài)度和服務的'良好性,電話轉接的及時性和準確性;4,資料收集,建立的準確性和有效性;5,傳達指示的準確性,報送文件的資料的及時性;6,內外部人員和前臺工作的滿意度.
自學能力：
在學校時,老師總強調我們要培養(yǎng)自己的自學能力,參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心.我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識.在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的的所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累.遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰.工作辛苦由于自己是實習生,所以要早早的到辦公室打掃衛(wèi)生,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算天氣再寒冷再差,有時候公司業(yè)務繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少.
雖說是實習也不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學?？梢运瘧杏X,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多.每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦.象我就是每天就是坐著接電話發(fā)發(fā)傳真什么的,顯得枯燥乏味.但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成.
犯錯遭領導責罵時不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干.理財能力一直以來,花的都是父母的錢,沒有了便伸手和父母要,過著衣食無憂的日子.可是工作以后,才體會父母掙錢有多么不易.所以我們要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,常常所剩無幾,一不留神可能成為月光一族,因此我們要學會合理支配我們手中的錢,不能想買什么就買什么,要"三思而后行".
人際關系。
初入社會,開始了與形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入進去真的不是件容易的事.由于存在著競爭與利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖.而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門真的無法適應.我想我能做的就是"學會察言觀色,多工作,少閑話".工作環(huán)境環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度.一個齊樂融融的工作環(huán)境中,自然心情就好,大家工作開心,便有利于公司的發(fā)展.
總結。
總之,在實習的這5個月中,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,為自己以后的工作積累各方面的經(jīng)驗,寶貴的經(jīng)驗.
鏈家地產實習報告篇十
鏈家是以地產中介業(yè)務為核心全國化發(fā)展的房地產綜合服務體，體系內囊括地產、金融和商業(yè)三個部分，業(yè)務范圍涉及房屋全程代理、房屋租賃、房屋買賣、豪宅租售、“央產房”上市交易、權證辦理、按揭貸款、房地產投資咨詢、商鋪租售、寫字樓租售及商品房、空置房、企業(yè)債權房銷售代理等，鏈家地產頂崗實習報告總結。公司立志成為國內在住宅地產經(jīng)紀、金融按揭服務和商業(yè)地產服務方面的領跑者。
1、我們的企業(yè)愿景。
“行業(yè)的領導者”：讓不動產服務業(yè)走進殿堂。
2、我們的使命。
對社會：鏈家建立一個有遠大抱負，操守自律，勇于創(chuàng)新，智慧管理的現(xiàn)代服務品牌。
對房地產交易客戶：鏈家有能力并且渴望具備能力去給客戶提供愉悅的不動產服務。
對房地產經(jīng)紀行業(yè)：鏈家將提供海量、準確、標準、有深度、使用便捷的不動產資訊。
對房地產經(jīng)紀人：鏈家?guī)椭凸膭罱?jīng)紀人用美好人性(誠實正直友善)來共同創(chuàng)造和分享屬于平凡人的尊嚴和非凡成績。
3、我們的核心價值觀。
客戶至上：我們知道鏈家的存在對于有房地產需求的客戶來講，意味著是值得信賴和依靠的。
誠實可信：我們可以沒有聰明的腦袋、漂亮的臉蛋、絢麗的背景，但是我們誠實，我們讓人信任。
團隊作戰(zhàn)：我們正是因為自認在競爭中很弱小才走到一起，我們只能彼此依靠、彼此關照才能強大。
拼搏進?。何覀儾徽瓶厝魏蜗∪辟Y源，唯有比別人更努力才能取得成功，實習總結《鏈家地產頂崗實習報告總結》。
(一)實習所做工作。
作為一名房產經(jīng)紀人，需要在房地產開發(fā)、銷售、租賃、購買、投資、轉讓、抵押、置換及典當?shù)雀黝惤?jīng)濟活動過程中，以第三者的獨立身份，從事顧問代理、信息處理、售后服務、前期準備和咨詢策劃等工作，而且從事的該職業(yè)活動也隨社會的經(jīng)濟發(fā)展而進一步拓展，從規(guī)劃設計、建造運籌、經(jīng)營促銷到物業(yè)管理的咨詢策劃，全方位地融入房地產經(jīng)營開發(fā)的全過程，對促進房地產業(yè)的正常發(fā)展，日益發(fā)揮著不可替代的巨大作用。
我的工作內容大致總結如下：
1.開發(fā)客戶：客戶來源主要分為店面接待、網(wǎng)絡端口、社區(qū)開發(fā)、老資源翻打等。在這幾個月的工作時間里，我的大多數(shù)成交客戶來自于店面接待和網(wǎng)絡端口，這兩種客戶的比較準而且需求明顯，易把握，跟這種客戶必須及時溝通，盡快成交。
2.了解客戶需求：不同的客戶需求也是不一樣的，所以必須要去了解客戶想要什么樣的房子，例如幾居室、房屋朝向、房主是否長租等等。而且客戶的需求也不是一成不變的，我們必須隨時掌握客戶的心理，與客戶溝通，發(fā)現(xiàn)客戶所需，這樣才能更好地為客戶服務。
3.推薦房源：在了解到客戶的需求的同時，我們必須在腦中牢記至少10套房源，以應對客戶各種不同的需求，按客戶的需求去介紹客戶所需的'房源，做到想客戶所想，憂客戶所憂。
4.開發(fā)房源：只負責向外出租房子還是遠遠不夠的，我們對客戶出租的同時還得尋找房主，接受房主的出租委托，從而才能進行帶看。而房源的開發(fā)主要來源于店面接待、社區(qū)開發(fā)和老資源等。無疑店面接到的是肯定對外出租的，這樣的房主心誠切急，必須好好把握和維護。
效資源中好好把握，挑選最準的客戶，獲得之后的帶看。
鏈家地產實習報告篇十一
邁進大學生活的最后一個年頭，站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，我的心已經(jīng)開始飛進那里。我們高興，我們興奮，因為我最后能夠在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我，我們能夠回報社會，我們能夠服務國家。但是我們又害怕又膽怯，我常常會捫心自問：我準備好了嗎是的，我們在校園里生活了數(shù)十載，而社會與校園是完全不同的兩個世界，也許我們不能完全立刻適應這激烈殘酷的社會。所以我們選取一個過渡的橋梁把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺，這就是專業(yè)實習。
首先，我先來談一談對房地產在理論上的認識。房地產是房產和地產的合稱，又稱不動產。房地產是一種不能移動，或移動后會引起性質、形狀改變的財產。房地產，是一種稀缺的資源、重要的生產要素和生活必需品，是人們最重視、最珍惜、最具體的財產形式。隨著經(jīng)濟發(fā)展、社會進步、人口增加，對其需求日益增長。在市場經(jīng)濟中，房地產還是一種商品，成為人們投資置業(yè)的良好對象。由房地產的投資開發(fā)、咨詢、估價、經(jīng)紀、物業(yè)管理等組成的房地產業(yè)，是國民經(jīng)濟中的一個重要產業(yè)。房地產是一種特殊的商品，房地產業(yè)是一個特殊的產業(yè)?，F(xiàn)代房地產業(yè)在我國的興起，雖然是近一二十年的事，但其來勢迅猛，一波三折，富有生命力，為世人矚目。個性是1992年和1993年我國曾一度出現(xiàn)“房地產熱”，1993年以后開始實施“宏觀調控”，1998年提出把住宅建設培育為新的經(jīng)濟增產點，等等。房地產業(yè)，在我國社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展中越來越重要。
實習的二個月很快就要結束了，再回首這豐收的二個月，我感到十分的欣慰，它使我在實踐中了解社會，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基礎。為了表達自己收獲的喜悅，我將分開幾個部分講一下自己的感受，報告實習的狀況！
該公司是由揚州邗江興盛房地產開發(fā)有限職責公司和揚州邗江新城建安有限公司組成的。公司位于揚州市孫莊西路3號綜合樓北側。公司成立于1993年，20xx年12月份改制。由王有桃等五名自然人出資組建為有限職責公司。由王有桃同志任總經(jīng)理、董事長、法定代表人，公司注冊資本計人民幣841。7萬元。資質等級為叁級。公司現(xiàn)有員工計26人，其中有職稱的技經(jīng)管理人員16人。從公司成立到目前為止累計開發(fā)商住樓計62幢，共26萬余平方米。所建房屋質量合格率百分之百，優(yōu)良率均達80%以上，以上所建房屋已基本售完，其中僅20xx年實現(xiàn)銷售收入4197萬元，上繳國家稅收達469萬元，從面創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
目前該公司具有房地產開發(fā)（限三級資質），商品房銷售，建材、五金裝潢材料、鋁型材料銷售。近幾年公司已完成了位于邗江區(qū)幸福小區(qū)安置房4#、5#、6#、7#、8#、9#、10#、11#，規(guī)劃面積為38500平方米，位于邗江區(qū)運西鎮(zhèn)的豐苑小區(qū)拆遷安置房，規(guī)劃面積為28000平方米，和位于望月路商業(yè)步行街聚金閣s—4s—11s—14，總規(guī)劃面積為16559。64平方米等等。
20xx年7月18號被中國質量檢驗協(xié)會授予重質量講信譽物業(yè)管理企業(yè)。
20xx年8月12號被江蘇省打假治劣辦公室推介授予20xx年度打假維權無投訴規(guī)范企業(yè)（品牌）。
20xx年8月12號被中國市場研究中心授予中國質量服務信譽aaa級企業(yè)。
在這期間我主要的工作資料是整理資料。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司的基本業(yè)務。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的就應是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
很耗時間，一開始還有點不習慣，但是過了幾天就習慣多了，時常的站起來出去走動走動，放松一下。沒事的時候看看書，總之，一天時間過的好快啊！
剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。此刻在辦公室，有閑的時候就會看書，雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得就應多學點，有幾個技能在以后找工作也能夠給自己我?guī)讉€選取。我想剛開始工作，就就應踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗，此刻有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會干不好的。我此刻的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎樣說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少，我此刻這方面還有欠缺。此刻才明白，在校做一名學生，是多么的好??！早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要應對這些避免不了的事。所以，此刻我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業(yè)會有很大的幫忙。
再說回來，在工作中，周圍的同事們都很團結，友好。同事們還經(jīng)常會買些水果來大家吃吃。能在這么團結的公司上班我很高興。所以，感覺此刻的工作還是挺不錯的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，能夠好好工作，學習。我此刻要好好鍛煉自己。再好好學習，之后相信自己透過努力必須會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，此刻當然是把磨練自己放在第一位，更何況此刻的待遇還不錯。在這一個多月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，但是剛開始有時還做不太好。此刻做事，不僅僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是堅持不懈。此刻，我工作的時間雖然不久，但是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點，會比以前為人處事了。我在這次的實踐中克服自己粗心和急躁的毛病，端正態(tài)度，真正做好每一件事情。在未來的工作中，我將以嚴謹?shù)目茖W態(tài)度應對所遇到的問題，不斷進取，精益求精，充分體現(xiàn)人生價值和展示自我魅力，為實現(xiàn)理想而不斷奮斗！
能在這么有實力的房地產公司實習，我十分的高興，這就像給與了我一個巨大的舞臺，讓我們在上面有機會揮灑自己的才華，演繹自己的青春。我也十分的珍稀這樣來之不易的機會，好好的向同事們學習，增長自己的知識與經(jīng)驗。
首先，我要感謝揚州市邗江興盛房地產開發(fā)有限公司給我這次鍛煉的機會。透過此次實習我也了解到了自己的不足之處，但是我每一天能夠做到天天按時上下班，從不中途無故離開公司，服從公司的管理制度，這一點我做的還是不錯的。期望在以后的工作中能夠繼續(xù)的持續(xù)下去，在接下來的學習中我要針對自己的不足之處加以改善，爭取做到一名優(yōu)秀的員工。此刻我明白了社會上的競爭壓是多么的殘酷，我們只有不斷的學習，不斷的進步才能不被社會所淘汰。從此刻開始，我會在以后的學習和工作中更加的努力！
鏈家地產實習報告篇十二
2.在時間中了解社會，打開視野，增長見識，提高分析和解決問題的能力。
3.通過畢業(yè)實習，清楚地了解自己的不足之處，加以改正。
4.通過畢業(yè)實習，完成大學生活中不可或缺的一部分，為順利畢業(yè)做好準備。
20xx年11月20日——20xx年5月20日
xx省xx市工業(yè)園區(qū)xx花園店xx幢x室
我的實習工作主要有以下任務：
跑盤：跑盤(實習小區(qū))是踏入房地產這個行業(yè)的必經(jīng)之路，是考驗你是否適應這個行業(yè)的第一個門檻，因為跑盤是最能磨練人的。跑盤的主要內容是大概了解某個小區(qū)的所在位置，樓盤賣點，均價，停車位信息等等，這期間大概需要5分鐘的時間。
熟悉房源、發(fā)網(wǎng)：這兩項任務是以前以后完成的，跑盤為了以后的工作提供了必要條件。我們公司有一個專門的erp系統(tǒng)，便于我們最快的尋找所需要的信息。我們要通過電話溝通了解房子的一些信息，我們的系統(tǒng)里有成千上萬的房源，我們肯定不能在很短的時間內完成，這就需要我們進行篩選，找出性價比高的房源進行追蹤，然后將其信息發(fā)布在網(wǎng)上。
客戶、房源溝通：當客戶在網(wǎng)上看到你所發(fā)的西諾西符合其要求時，他會打電話詢問房子的情況。前項工作熟悉房源就為你打下了基礎，當你接到客戶時你的回答會是自信的，這就使客戶相信你的專業(yè)度，客戶咨詢的那套房子你要很清楚的知道是哪一套，便于你及時跟房東溝通，讓房東對你有深刻的印象，便于后續(xù)的談判工作。此時我們就可以安排合適的時間帶客戶去看房。
帶看房：在看房的過程中，要做到與客戶對答如流，這是一名作為好的銷售員所具備的。在這期間，你要的不只是介紹房子，還要跟他聊聊他生活，工作上的事情，要讓他感覺到你在為他著想，讓他充分的相信你，做到這樣，我們也就成功了一半。
談判：這個過程，是體現(xiàn)你個人能力的問題，也是至關重要的一步，如果前期階段做好，這個階段也就很輕松了。談判基本圍繞著價格問題，所以事先報價一定要注意，報價不離奇，談判也就很容易了。
簽訂合同、售后服務：所有的談判達成一致了，就是簽訂合同，在這期間，我們有專門負責這一塊的專員，我們作為普通員工一般不涉及。我們所要提供的還有售后服務，這一部分是很重要的，這會為以后的發(fā)展，提供很大的平臺，客戶也就源源不斷的過來。
通過這次實習，我對以后的工作方向和環(huán)境有了更深入的了解。在實習期間，雖然我的專業(yè)與我現(xiàn)在的工作沒有太大關聯(lián)，但在學校里所學的，對我有很大的幫助，老師所教導我們?yōu)槿颂幨碌姆椒ㄒ约霸谟龅嚼щy時怎么應對，都給了我很大的幫助。
通過這次實習。我深刻的體會到了競爭的激烈。剛入社會，我以為只要做好自己就可以，其實不二然，你既要處理好與上級之間的關系，又要處理好與同事的關系，進入社會，人際關系真的很重要。我們要在生活工作中不斷驗證，不斷理解和體會這次實習中所學到的知識。
在實習期間，我也深刻的體會到了一個人的心態(tài)的重要性，不管是做哪一個行業(yè)，心態(tài)樹立好，成功就在眼前。一個很切實的例子：我的師傅，他是一個平平凡凡的人，他在成功面前不會驕傲，在事業(yè)進入低谷時，也不會喪氣，我進公司三個月了，他一直都沒業(yè)績，其他同事說他前幾個月做的挺好的，不知道怎么回事，我問他，我說：師傅你壓力大嗎?你還能堅持下來嗎?我們都清楚的知道，做業(yè)務，沒業(yè)績，就沒提成，工資就會少得可憐，我以為他會說：他快堅持不下了，結果他告訴我：不管做任何事情，心態(tài)放正，加上你的努力和你的堅持，一定會有屬于你的收獲。在第四個月，他連續(xù)賣出了三套房子，提成拿了兩萬多，我卻看不出來他得意的笑容，只是靦腆的一笑。
一.由于受市場客觀因素和主觀努力不夠，員工經(jīng)常出現(xiàn)兩種截然不同的工作狀態(tài)，一段時期，員工的工作狀態(tài)處于積極階段，就像我剛入這里前三個月，工作努力積極，可是到后期，我就開始變得懶散，我感覺這就需要上級和下級進行協(xié)調，及時調整好的心態(tài)，有些同事在沒業(yè)績的時候就會把責任歸咎于市場。的確，最近國家對于快速增長的房價，一直處于打壓政策，政策的頻繁出現(xiàn)，使很多員工對這個行業(yè)失去信心，這就導致了另一個影響，離職率高，人員緊缺。
二.不能第一時間掌握市場信息，導致我們損失了很多一手資料，我們經(jīng)常在沒客戶的情況下，就在那里等待，其實在這個期間內，我們可以做很多事情，我們可以精確的了解房源信息，為以后做好準備，在這期間，把握好我們與房東之間的關系，會在我們有客戶之后，迅速成交。
三.專業(yè)知識掌握的不夠踏實，我們的公司在入職以后僅有一次培訓，說實話，在我們從事這個行業(yè)的時候，幾乎95%的人對這個行業(yè)是陌生的，只進行一次培訓，未免太少了，在我入職三個月左右，我還不懂得過戶流程，我以為只是我不懂，咨詢其他同事，原來80%的人都不懂，以這樣的形勢面對市場，豈不是自己哄自己。其實不是市場不好，而是我們沒有努力的去把握市場，再差的市場都有人簽單，不是沒有，而是我們不去把握。
實習主要是為了我們以后盡快的適應社會，我一直都認為實習不是為了賺錢，而是為了獲取經(jīng)驗，使自己的能力得到提升。為我們進入社會增添一塊基石。豐富了我的只是，使我成長了許多，不過僅靠這幾個月的實習是不夠的。校園與社會，兩個不一樣的天地，不一樣的人生。也許我不能完全適應社會的殘酷，可是我會努力的讓自己變得完美。跌跌撞撞后，我一定會成功。
社會是個大舞臺，學校是步入舞臺的階梯，我會腳踏實地的踏上成功之巔!
最后衷心的感謝學校給我出來體驗社會的機會，以及我的實習單位xxx房產公司給我提供實習機會，讓我成長了許多!
鏈家地產實習報告篇十三
邁進大學生活的最終一個年頭，站在我們面前的就是那個憧憬已久的工作社會，我們的心已經(jīng)開頭飛進那里。我們快樂、我們興奮，由于我們最終可以在這個巨大的舞臺上呈現(xiàn)自我，但我們還需要時間去了解這個社會。學校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺，為適應今后的社會工作奠定根底，同時完成大學教育的最終一個重要環(huán)節(jié)，特地安排了我們畢業(yè)實習。
由于對房地產銷售非常感興趣，所以20xx年xx月我到了xx有限公司實習。實習是以獨立業(yè)務作業(yè)方式完成的。實習的內容只有兩個：一個是戶外廣告的宣傳，另一個是房產銷售——置業(yè)參謀。回頭總結我的實習報告，感到非常的欣慰。它使我在實踐中了解了社會，讓我們學到了許多在課堂上根本就學不到的學問，也翻開了視野、增長了見識，為我馬上走向社會打下堅實的根底。根本上到達了學校要求的實習目的。為了表達我收獲的喜悅，我主要從以下幾方面來說明我的實習狀況。
xx有限公司是xxxx年xx月經(jīng)國家批準，是具有專業(yè)資質的房地產企業(yè)，公司的主要業(yè)務是專業(yè)從事房地產開發(fā)工程的全程籌劃、推廣、銷售等一系列活動。公司勝利籌劃銷售了多個樓盤，現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產和市場營銷精英及治理人員。
我實作內容是主動查找客戶，給客戶講商鋪和住宅的地理位置和價格等，假如客戶有意向就留下一個聯(lián)系方式，后期聯(lián)系。后習工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的宣傳工作，工一階段就是在售樓部做置業(yè)參謀，工作的主要內容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的詳細信息，并幫忙客戶計算房屋的總價。幫忙他們更好的了解整個樓盤的狀況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時協(xié)作辦公室人員處理日常工作。
1.戶外商鋪宣傳和銷售的業(yè)務流程：
查找顧客——電話約客——談判——客戶回訪——簽合同——售后效勞。
查找顧客——現(xiàn)場接待——談判——客戶回訪——簽合同——辦入住——售后效勞。
1.了解房地產公司部門的構成、職能和運作流程。
2.了解房地產公司整個工作流程。
3.確立自己在房地產公司里最擅長的工作崗位。
4.學習關于房地產學問，把握銷售樓盤的根本職能和技巧。
職位：置業(yè)參謀。
工作內容：前期先承受公司培訓，對自己的工程了解，經(jīng)過一系列考核(講沙盤，講戶型，講市場等)然后做市場宣傳，對樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競爭樓盤做根本了解，比擬出我們的優(yōu)勢和劣勢，從而找出應對方法。在實習期間公司對我們也做了一個全方位的培訓，包括心態(tài)和技能。對業(yè)務不嫻熟的人會直接安排先從約客、帶客開頭。每天早上8：30上班到下午8：30下班之間要不斷的打電話約客戶而且公司部門經(jīng)理還要求了客戶量，每個人每10天至少必需約5批客戶，所以說公司在約客戶、帶客戶這方面還是特別重視的。
接待工作描述：售樓處共有四個銷售小組，每天負責接待客戶，接聽電話和約客戶。接待的時候第一句是：您好，歡送光臨學府街區(qū)，您之前來過我們這里嗎?要是客戶說來過，就得給客戶找接待過他的銷售人員，這么做是防止撞單或者惡意搶單的狀況發(fā)生。假如是第一次來就向客戶介紹我們的樓盤，介紹沙盤，戶型等。讓客戶了解我們的工程詳細的位置、四周的配套設施和升值空間，順當?shù)脑捑褪墙欢ń?小定1000，大定10000)——簽購房合同——做分期——辦入住。這就是整個過程。
接電工作描述：第一句是，您好，先生/女士，我是學府街區(qū)的置業(yè)參謀(名字)然后問客戶考慮你們的住宅和商鋪不，客戶放電話前要問是怎么了解我們工程的，依據(jù)實際狀況對出詳細的解答并登記。記得最開頭有一次，我打電話剛說：“您好，這里是學府街區(qū)售樓中心?！彪娫拰γ娴南壬鸵魂嚺^蓋臉的指責，說“你們這群人一天吃飽沒事干了，成天打騷擾電話!”我直接就和那位先生吵起來了，當時經(jīng)理就指責我，人家不需要就不需要，犯不著吵架。
我還很不服氣。漸漸的時間長了，我也學會了怎么和這類客戶打交道。當客戶對你很生氣很生氣的時候，你自己首先不要急不要燥，靜下心來漸漸跟客戶解釋溝通，這樣子客戶也就會心平氣和下來，溝通才會連續(xù)。從這件事，我懂得了和任何客戶打交道，自己首先要有一顆平穩(wěn)的心態(tài)。不管客戶在急在燥，自己都不能表現(xiàn)出一絲不耐。
通過這幾個月的實習讓我對房地產的興趣越來越深厚，從之前的不了解、感興趣到現(xiàn)在的越來越喜愛，在這段過程中我學到了許多關于房地產方面的.學問和銷售技能和一系列購房流程。由于在這個部門里干全部事都得親力親為，從約客戶到后面的簽購房合同都得自己辦，所以學的東西也多，不僅要熟識自己公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設施等一系列全方位的學問。我主要總結出了以下幾點：
1.在該公司的這段時間里我對這家公司的各個部門的職能，負責人，人員構成有了具體的了解。固然，對你所在的銷售部門進展細致的分析可以很精確的定位自己在這家公司或這個部門的位置。有助于我很快適應這個新環(huán)境融入這個團體。
2.我必需在最短的時間里學習到最多的學問還要盡快的把握全部的學問把它應用到實踐當中。不然你到哪里，做多久永久只能是銷售。這個目標是沒有任何捷徑和秘訣的，就是得比別人多接一個客戶，多對客戶報以笑容和責任心，多思索，多跟同事搞好關系。就是要比別人活得累一點，正確一點。
3.不管自己的內心多么的害怕，你都要把很自信，精力充足的，大方得體，干凈干練的一面呈現(xiàn)給大家，呈現(xiàn)給你的客戶看。不要把自己的任何感情強加在同事、客戶身上，這里不比學校有同事也不是朋友，你必需用你陽光的一面去影響別人，這樣別人才會去觀賞你，認可你。
4.自己肯定要把自己的客戶看牢，要讓客戶記住你給客戶留個好印象。當你遇到撞單或者別人想搶你客戶的時候，不要顯得很無所謂，不在乎。也不要爭得面紅耳赤，毫不講理。要學會利用公司制度和同事關系來維護自己的利益。
5.當自己業(yè)績不好的時候千萬別疑心自己，甚至去埋怨別人或者說自己運氣不好，要以一顆尋常心對待。不要讓人感覺出你有任何心情波動。擅長學習別人的銷售閱歷，多向銷售好的同事多多學習。常常與同事共享你的工作閱歷，學會取長補短這樣你會發(fā)覺同事的閱歷對你是很有幫忙的，你的進步會越來越快。地產銷售不只是只要自己努力就有回報的工作，你要知道別人跟你是站在一個平臺的，別人的業(yè)績好是由于那個人比你努力或者比你做得時間長，比你的閱歷多，比你客戶多，做事的方法好等等。要克制這些，你必需多思索。
6.地產銷售競爭劇烈，一般實行末尾淘汰制。心態(tài)真的很重要，不管你在這個行業(yè)勝利與否都不要太在意，重要的是你在學習當中你有沒有鋪張時間有沒有學到東西有沒有懊悔自己當時的選擇。所以自己肯定要給自己做一個人生規(guī)劃任何一個工作等做到肯定程度會消失一些疲態(tài)，客戶也不想接，電話也不想接?？坷峡蛻艚榻B業(yè)績已經(jīng)很不錯了。沒有激情了。這個時候不是由于你的激情用光了。是由于你內心的目標已經(jīng)實現(xiàn)了。一個人實現(xiàn)目標的時候往往會迷失方向，這個時候你要快速的設立新的目標，使自己的人生有正確的方向。
鏈家地產實習報告篇十四
公司。
主要實習內容：大堂經(jīng)理。
實踐總結：
大學生寒期社會實踐是促進大學生素質教育，加強和改進青年學生思想政治工作，引導學生健康成長和成才的重要舉措，是學生接觸社會、了解社會、服務社會，培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實踐能力和動手操作能力的重要途徑。為幫助、引導青年學生投身社會，主動進行實踐，豐富廣大青年的暑期生活，充分發(fā)揮大學生的科技文化優(yōu)勢為社會服務，把所學知識運用于實際生活，為家鄉(xiāng)、為社會經(jīng)濟發(fā)展作貢獻。
隨著人們對金融服務要求的不斷提升，銀行的大堂經(jīng)理也越來越為人們所熟悉，并且成為銀行業(yè)改善金融服務，提高服務質量一個重要環(huán)節(jié)。銀行業(yè)涉及的業(yè)務很廣泛，因此，這一職務要熟悉幾乎所有的銀行服務內容，對綜合素質的要求也很高。銀行大堂經(jīng)理所扮演的角色更多的是一個中間的服務，他要向客戶簡單的介紹所辦理的業(yè)務的條件和所需證件，指示客戶在相應的柜臺辦理，指導客戶在相應的設備上進行操作。對于這一職位的要求總結八個字：營銷、引導、指導、溝通。
這是一次真正意義上的社會實踐。
通過社會實踐，不管是對自己以后為人處世或是在社會立足都是一個莫大的幫助，經(jīng)過這一個多月的社會實踐，讓我從中學到了不少的東西，這些學到的知識對我將是一生受用的。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。我在實踐中得到許多的感悟！
1.錢的來之不易。
因為實習的是銀行的大堂經(jīng)理之職，所以一天的工作形式就是站著，或是站在柜臺旁或是取號機旁，以此來有序地疏導顧客，而且一站就是7、8個小時，中間只能稍稍在更衣室休息一會兒，且不能超過15分鐘，中午也就一個小時的吃飯加休息時間，這讓我這個從未經(jīng)歷過如此嚴格的工作環(huán)境的大學生有些受不了。而也就是那時候我才能真正地體會到父母掙錢的辛苦。
2.人際關系的建立。
銀行每天都會有各種不同行業(yè)以及不同身份的客戶來辦理各項業(yè)務，而那時候便是建立人際關系的最好時機。而這也是我感觸比較深的一點，我們都知道現(xiàn)在人際關系的復雜，非自己經(jīng)歷不能了解。但是對方是客戶，直截了當與對方建立人際關系肯定是不行的，所以，和自己搭檔的另一位大堂經(jīng)理便成了建立關系的首要對象。在另一位大堂經(jīng)理的身上我學到了很多此前我從未接觸過東西，漸漸地，也慢慢了解了這份工作的實質性質，漸漸熟悉了部分顧客經(jīng)常需要辦理的業(yè)務是什么，對這一職位的工作流程的了解也慢慢走上了正軌。
3.微笑的重要性。
微笑是一種讓人們和諧相處的力量，是寬容諒解的力量，更是一種美德。
交通銀行是一個管理比較嚴格的銀行，對大堂經(jīng)理的著裝及妝容還有行為舉止都有著很高的要求。微笑，是交行對大堂經(jīng)理最基本的一個要求；曾有一個支行的行長在早會上說過：“對客戶微笑是我們最基本的職業(yè)素養(yǎng)，我也知道要你們在面對客戶時發(fā)自內心地微笑是有點困難，但最起碼也要有一個職業(yè)性的微笑。”
而這對于我這個平時都不怎么愛笑的.人來說，不免是一個小小的挑戰(zhàn)。而且在此之前也沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓。但工作需要沒辦法，在客戶來辦理業(yè)務時，我讓自己盡最大的可能把嘴巴往上揚，可是我發(fā)現(xiàn)我的笑容并不是很明顯。但是，有不少的客戶在一進門口就是帶著微笑，這讓我也不禁跟著一起微笑起來，走上前詢問客戶需要辦理什么業(yè)務，也因如此，客戶在從辦理業(yè)務到辦理結束的整個過程都是很愉快的。曾有一位客戶過來辦理業(yè)務需要找客戶經(jīng)理，但客戶經(jīng)理在接待其他客戶，我便讓她在接待區(qū)稍等，沒有想到的是她一坐下來就跟我說她買了什么東西，還說讓我也去看看，這讓我覺得很驚訝，這完全不像是在跟一個陌生人說話，倒像是在跟鄰里拉家常。而這恰巧證明了微笑的力量，一個微笑真的可以融化冬天里的雪，暖進人的心里。
4.收斂脾氣。
客戶到銀行辦理業(yè)務，首先接觸到的就是大堂經(jīng)理，且大堂經(jīng)理不能把生活上的情緒或是脾氣轉到客戶身上，所以有的時候客戶會因為排隊等候的時間過長或是在柜臺辦理業(yè)務的時候忘記填表而遷怒于大堂經(jīng)理。此時，就算不是大堂經(jīng)理的錯，但作為大堂經(jīng)理的你再生氣也不能沖客戶發(fā)脾氣，還要微笑著跟客戶說對不起。有過一次，接待的是一位老太太，她過來是要幫兒子交房屋的維修資金，由于支行有規(guī)定不能代替客戶填表，除了老人家外，但簽名還是要客戶本人簽，我便幫老太太填了表，但是簽名讓她簽，但是在柜臺辦理業(yè)務的時候柜臺里面的人說簽名有涂改，要重新寫一份表，老太太一下子急了，柜臺的人把我叫了過去，問我是怎么回事，我看了一下那張表，根本就不是我?guī)蛯懙哪菑?，但老太太說是我寫的，這雖然是我接待的這位老太太，也是我?guī)蛯懙谋?，但這明顯不是我一開始寫的那張，可我又能怎么解釋呢，就這樣挨了一頓罵。這讓我既生氣又委屈，后來我才知道那張表是另一位大堂經(jīng)理寫的，可就是有氣也沒法發(fā)了，都過去了，本來做大堂經(jīng)理這一行的就是要時刻做好挨罵的準備，更何況我還是個新來的，有很多地方都需要學習。
去嘗試新的事物才能讓自己變得更加優(yōu)秀，積累更多的經(jīng)驗，提高自身水平。雖然這次的實踐沒能用上學過的課本理論知識，但是在這份工作中學到更多的是為人處事的道理以及面對事情的一個態(tài)度。
6.認識來源于實踐。
一切認識都來源于實踐。實踐是檢驗真理的唯一標準。高中學習的政治中的這兩句話說明了親身實踐的必要性和重要性。但是并不排斥學習間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問題，促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用，認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產生，但是認識一經(jīng)產生就具有相對獨立性，可以對實踐進行指導。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
這次社會實踐不僅充實了我的假期生活，更鍛煉了我自己，為以后步入社會積累了一定的經(jīng)驗以及人際關系，我將繼續(xù)努力，學習更多的知識。
鏈家地產實習報告篇十五
步入大學生活的最后半個年頭，站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，我們的心已經(jīng)開始飛進那里。我們高興，我們興奮，因為我們最后能夠在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我，我們能夠回報社會，我們能夠服務國家。但是我們又害怕又膽怯，我們常常會捫心自問：我們準備好了嗎是的，我們在校園里生活了數(shù)十載，而社會與校園是完全不同的兩個世界，也許我們不能完全立刻適應這激烈殘酷的社會，所以我們選取一個過渡的橋梁把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺，這就是專業(yè)實習。實習是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。
1了解房地產公司部門的構成和職能。
2了解房地產公司整個工作流程。
3確立自己在房地產公司里最擅長的工作崗位。
4實習期間，實習期滿后一向持續(xù)同事友誼，以便畢業(yè)后更簡單的入行。
20xx年x月x日-20xx年x月x日。
華美地產首邑溪谷項目處。
華美地產成立于1994年，由華美喬戈里房地產投資有限公司、北京鼎湖房地產開發(fā)有限公司、北京古城房地產開發(fā)有限公司、北京昊坤佳業(yè)房地產開發(fā)有限公司、廊坊蔚藍房地產開發(fā)有限公司、北京三宅一生房地產投資顧問有限公司、北京華美赤誠房地產經(jīng)紀有限公司等十幾家公司組成。公司曾獲得“20xx-20xx中國地產營銷力運營機構”、“20xx-20xx北京十大金牌綜合服務機構”。公司目前在北京的土地儲備量超過280萬平米，目前已開發(fā)和在開發(fā)運作項目有：華美橡樹嶺、k2海棠灣、k2清水灣、k2紅樹灣、k2百合灣、首邑溪谷等項目。
在公司實習的期間是我成長最快的一段時間，公司根據(jù)我的特點和性格，給我的定位是做銷售方面的工作。公司每位員工進入公司時的第一份工作都是銷售，這是整個行業(yè)的一個硬性要求。從銷售做起這樣才能夠方便以后開展更多工作。我被分配到銷售部，前期先理解公司培訓，對自己的項目了解，經(jīng)過一系列考核(講沙盤，講戶型，講市場等)然后做市場調查，對樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競爭樓盤做市調。主要從事以下幾點具體的工作：
(一)熟悉整個產品。
對產品的了解是銷售的第一關鍵之處，要對自己的產品了如指掌才能去說服感染其他的人，而產品的組成又是分很多種不同狀況的。房子是件不太一般的物品，消費者在消費是也會花很多心思在上面，一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的麻煩，也該消費者本身帶來很多不愉快。
(二)熟悉整個銷售流程。
銷售是份很有學問的工作，每一天和不同的客戶談產品。客戶的問題是多種多樣的，每一天都在處理一些復雜的小事，也就是這些復雜的小事在一步步的鍛煉著我，一開始總是以學生的姿態(tài)去處理那些事情，但最終發(fā)現(xiàn)這是十分錯誤的，這也使自己走了很多彎路。銷售的售前，售中與售后都是一門高深的學問，在處理時的心態(tài)上也需要有很大的調整，客戶總是有無限多的問題，但怎樣去把這些問題化整為零，是需要一些人格魅力去解決的，而不是單單靠嘴皮子功夫。銷售之后的工作也是復雜多變的，銀行按揭的辦理，公積金的申請審核，對客戶的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續(xù)的辦理出現(xiàn)了很多問題，這也直接導致銷售進度的放緩，無形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態(tài)上怎樣去處理好這些事是最關鍵的，個性是作為還沒出校門的學生，職場上是沒有太多人情味的。
社會實踐的帷幕漸漸落下了?；叵肫饛拈_始到此刻，這一路走來我的感受是自己成熟多了。不僅僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的快樂?；旧险莆樟斯镜墓ぷ髁鞒蹋⑶夷軌颡毩⒌耐瓿晒ぷ?。并能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同。如：維修金=總房款xx%、產證費=300、契稅=總房款xx%、保險費=貸款額xx.05%xx限、交易印花稅=總房款xx.03%等等。還有了解到在一個公司上班工作態(tài)度是十分重要的，一般老板都喜歡工作努力的員工。與同事的相處也是十分重要，因為一個公司就是一個團隊，一個項目的完成是需要一個好的團隊共同完成的，如果沒有一個和睦、團結的團隊，項目是不能順利完成的。
透過這幾天的實習，雖然算不上很長的時間，但是從中我確確實實的又學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西，盡管以前也有很多的社會實踐經(jīng)歷，但是這次感覺與前幾次有很大的不同(以前都是去做促銷)，而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面，書本上只是很簡單的告訴你要如何做，而社會上人際交往十分復雜，這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群，每一個人都有自己的思想和自己的個性，要跟他(她)們處理好關系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經(jīng)驗的。在行動中，其中有關心你的人，有對你無所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能學著去適應它，如果還不行，那就改變一下再去適應時的方法。在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放下的品格。人要想實現(xiàn)自身的價值必須要頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風，而且還需要隨時都有一個用心向上的心態(tài)。這樣你就能夠做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都能夠克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全能夠吸收經(jīng)驗教訓，再次站起來。
首先，在還沒有進公司之前就要認真了解公司的整體狀況和工作制度。這樣才能在面試的時候有足夠的信心，面試成功的機會也大一些。同時這也是給以后的工作做準備，以后工作起來才能得心應手。由于銷售人員對產品不熟悉、對競爭樓盤不了解、迷信自己的個人魅力等原因導致產品介紹不詳實。解決的辦法是：樓盤公開銷售以前的銷售講習，要認真學習，確實了解及熟讀所有資料。進入銷售場時，應針對周圍環(huán)境，對具體產品再做詳細了解。多講多練，不斷修正自己的促詞。隨時請教老員工和部門主管。端正銷售觀念，明確讓客戶認可自己應有尺度，房屋買賣才是最終目的。
其次，要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關系。在快樂的氣氛下才能順利的完成工作，工作起來才能得心應手。與同事相處必須要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒，不要與上司發(fā)生口角。新進的員工必須要多做事，如日常的辦公室清潔問題。
再次，要學會怎樣嚴肅認真地工作。離開了學校，畢業(yè)了就不再是學生的身份，嘻嘻哈哈，時而偷懶時而放松的狀態(tài)不能再有，因為那里是公司，是工作的地方，是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作，來不得半點馬虎否則就可能會出錯，工作出錯就會給公司帶來損失。于是，我意識到：要學會嚴肅、認真、努力地工作。
最后，要學會虛心，因為只有虛心請教才能真正學到東西，也只有虛心請教才可使自己進步快。要向有經(jīng)驗的前輩學習，學習他們的工作態(tài)度和做事原則。這樣能使我們少走很多彎路。
還有幾點看法拿出來和大家分享一下：
第一、最基本的就是在接待當中，始終要持續(xù)熱情。
第二、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶思考及開盤的銷售，使客戶的選取性大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業(yè)務水平，加強房地產相關知識及最新的動態(tài)。在應對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就能夠針對性的進行化解，為客戶帶給最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶能夠放心的購房。
第六、學會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。用心、樂觀者將此歸結為個人潛力、經(jīng)驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改善和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放下!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。
第八、找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出此刻現(xiàn)實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放下，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而能夠早點抵達終點。如果靠的是機會，運氣總有用盡的一天。
對工作持續(xù)長久的熱情和用心性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一向堅持做好自己能做好的事，一向做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
鏈家地產實習報告篇十六
我是一名學習市場營銷專業(yè)的xx屆畢業(yè)生，我是今年3月1號進入的這個實習單位，剛進入這個實習單位時，領導考慮到我們的處境讓我們從基礎做起，時間慢慢的過去了，我們即將離開學校，在最后的一個年頭，現(xiàn)在站在我們面前的就是那個我們向往已久的工作社會，而且我們對中國社會也充滿了憧憬，我們的心已經(jīng)開始飛進那里。我們高興、我們興奮，因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我，但我們還需要時間去了解這個社會。學校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺，為適應今后的社會工作奠定基礎，同時完成大學教育的最后一個重要環(huán)節(jié)，專門安排了我們畢業(yè)實習,下面我對我的實習做一個實習總結。
我們被安排到安順的一個房地產公司實習，我們去的重慶大澤置業(yè)公司的營銷代理公司安順分公司，實習是以獨立業(yè)務作業(yè)方式完成的。實習的內容有市場調查，房地產銷售置業(yè)顧問的培訓，實習讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中，當我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷，可是我還是堅持，我學會了自信，同時在實習工作中也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基礎?；旧线_到了學校要求的實習目的。為了表達我收獲的喜悅，我將主要以房產銷售工作來談我的實習體會。社會實踐生活使我不斷的挑戰(zhàn)自我，充實自我。使增強我在各方面知識的認識都有了一定的提高，也培養(yǎng)了我們和我們綜合運用所學基本理論，基本技能和專業(yè)知識，去獨立分析和解決實際問題的能力。把理論與實際相結合，提高實踐的手動能力，我們畢業(yè)以后走上工作崗位打下一定的基礎，也許我們還不能完全適應著激烈的競爭社會。但是我們要學會逐步適應這個社會。在這兩個月的實習實習里我的到了一個全面的鍛煉，我的大學生活即將過去，通過這次的學習我對我的專業(yè)知識有了更為正確并且深刻的理解。
下面是我畫出工作的業(yè)務流程圖和樓盤銷售基本流程圖：
尋找顧客——合約訪談——談判——客戶追蹤——簽約——售后服務。
房地產銷售的業(yè)務流程：
尋找顧客——現(xiàn)場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務。
現(xiàn)在我就以下幾個方面對這兩個月來的個人工作情況做一個簡單的個人總結
首先公司讓我了解市場情況，讓我去做了一個市場的調查，還有為了充分的了競爭對象，還讓我們去采盤，這樣更能過清楚的掌握競爭對象，在我們的努力下我們充分的掌握了其他幾個樓盤的信息。實習感悟本次實習，共持續(xù)了兩個月，不算長，也不算短。雖然我所做的和所學的人力資源管理專業(yè)門戶不對，但我還是有很多的感悟。我證明了自己的價值。至少我知道了以前很多不懂的，我學會了很多。剩下的時間，我相信我能是做更好，學的更多，讓自己的砝碼更重，找一份更好的工作。經(jīng)過這么長時間的了解，我又一次加深了對我的專業(yè)知識的了解和安順的房價的初步了解，不管怎么說，在欣城國際工作的這段時間我學到了許多東西，懂得了許多道理，增長了見識，開闊了視野，了解了很多，也充實了與人交往的經(jīng)驗。雖然這些與我在學校所學的有很多是相抵觸的，但這就是社會，這與校園里無憂無慮的生活是有很大區(qū)別的。也許會有些黑暗，也許會有些復雜，也許會讓人不知所措，也許會讓人豁然開朗。但這就是生活，多姿多彩又時有驚奇的生活。
實習已經(jīng)結束，我也該開始新的生活了。在不多的大學生活里，我還需要做好很多事情最后，感謝我的母校安順學院一直以來對我的培養(yǎng)，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識，感謝兩年以來教育過我的所有老師!學生在此向你們敬禮了，你們辛苦了!感謝銷售總公司我的隊長對我的關心和照顧，感謝公司所有的人對我的照顧與培養(yǎng)，再次向你們致謝!在實習期間我學會了很多，我學會了阿諛從基礎做起，也積累了社會的實際經(jīng)驗，在這里我學會的到的不僅僅是表面的東西，還以我學會了很多書本上學不到的東西，我的到的是一筆更大的財富。
鏈家地產實習報告篇十七
xx年11月16日—xx年年1月5日。
綜合利用所學的'專業(yè)知識和技能，密切聯(lián)系建筑工程實際，熟悉建筑工程預算的基本程序。初步掌握建筑工程預算的相關法規(guī)和原則，學會使用建筑工程定額手冊并初步了解建筑工程預算的相關應用軟件。培養(yǎng)獨立進行建筑工程預算的基本技能，完成課題項目的建筑工程預算。
昆鋼凌波小區(qū)商住樓0111型土建工程。
昆鋼凌波小區(qū)商住樓0111型土建是框架結構建筑，總建筑面積為1392.7平方米，建筑總高度為24.75米。一共有七層，一層為管理用房，二層以上為住宅，建筑耐火等級為二級，建筑耐久年限為二級，合理使用年限為50年。
根據(jù)我們的實際情況，辛老師給我們各小組分別布置了相關課題，并分發(fā)了工程設計圖樣。我們?yōu)?人一組完成一套圖紙，在仔細分析研究圖紙后，我們擬定了預算方案，分為建筑部分和結構部分，我進行建筑部分的預算工作。
建筑部分的計算步驟如下：
（1）場地平整：根據(jù)定額手冊中的定額規(guī)則，按建筑物外墻外。
邊線或構筑物底面積外邊線每邊各加2米，以平方米計算。
（2）建筑面積：因為建筑物共有七層，所以建筑面積按各層面。
積之和進行計算。
（3）挖基礎土方：工程量以立方米計算。
（4）散水：按圖示尺寸以面積平方米計算，即散水中心線長度。
乘以散水寬度。
（5）余土外運：v運=v挖－v填×1.14。
（6）磚基礎：基礎與墻身使用同一種材料時，以設計室內地坪。
為界。以下為基礎，以上為墻身。
（7）砌體工程量：按扣除門窗洞口后的面積乘以墻體計算厚度。
以立方米計算。
v=(墻身×門窗洞口－門窗洞口面積)×計算高度－獨立過梁。
－構造柱體積。
（8）衛(wèi)生間的面積及貼瓷磚還有廚房的面積及貼瓷磚，都是以。
主墻間凈空面積進行計算。
（9）屋面防水工程量：工程量=屋面水平面積+增加面積。
附加層、接縫收頭、找平層的嵌縫已計入定額內，不另計算。
建筑部分工程量計算完成后，我們根據(jù)《云南省建筑工程消。
耗量定額》、《云南省建筑工程措施項目計價辦法》進行套價。計算總價為：1224184.42元(壹佰貳拾貳萬肆仟壹佰捌拾肆元肆角貳分)。
通過這次為期兩個月的實習，首先使我深切體會到實踐經(jīng)驗對我們所學習專業(yè)知識的重要性，使所學的理論知識與實際的工作聯(lián)系起來，做到理論與實際相統(tǒng)一。其次，使我初步掌握了預算說明書的編制流程，熟悉了建筑工程預算的相關法規(guī)和原則，并初步了解工程預算相關軟件的應用。再次，工程預算是一項復雜的工作，需要極大的耐心和細心，我在這次的實踐中克服自己粗心和急躁的毛病，端正態(tài)度，真正做好每一件事情。在未來的工作中，我將以嚴謹?shù)目茖W態(tài)度面對所遇到的問題，不斷進取，精益求精，充分體現(xiàn)人生價值和展示自我魅力，為實現(xiàn)理想而不斷奮斗！
xx年1月3日。