s店服務(wù)顧問(wèn)工作計(jì)劃書(shū)大全(17篇)

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    計(jì)劃可以幫助我們充分利用時(shí)間,實(shí)現(xiàn)事半功倍的效果。一個(gè)完美的計(jì)劃應(yīng)該包括清晰的目標(biāo)、詳細(xì)的任務(wù)列表、合理的時(shí)間安排等要素。以下是一些專家學(xué)者的計(jì)劃建議,希望能幫助大家更好地制定計(jì)劃。
    s店服務(wù)顧問(wèn)工作計(jì)劃書(shū)篇一
    這半年間,我不僅僅學(xué)會(huì)了基礎(chǔ)的汽車知識(shí),同時(shí)也對(duì)自己的mg品牌有了更深入的了解,使我深深的愛(ài)上了自己所從事的工作。在我心里只有熱愛(ài)自己的崗位才能做好本職工作。短短的半年時(shí)間,我明白了做好服務(wù)顧問(wèn)單憑自己的熱愛(ài)是不夠得,要學(xué)會(huì)如何進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個(gè)剛?cè)肼毜牟锁B(niǎo)從前所沒(méi)經(jīng)歷過(guò)的,而我們老服務(wù)顧問(wèn)在客戶接待的過(guò)程他們常常會(huì)帶著我這個(gè)新人,學(xué)習(xí)接待方面的經(jīng)驗(yàn),這點(diǎn)我非常感謝我的同事們。
    而我每一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒(méi)有別人技巧多,那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
    現(xiàn)存的缺點(diǎn)。
    對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,在與客戶的溝通過(guò)程中,缺乏經(jīng)驗(yàn)。
    工作中不夠細(xì)心,容易丟三落四,考慮問(wèn)題不夠全面,工作不夠仔細(xì),在接待工作中也有急于滿足客戶的表現(xiàn),不但影響了自己接待業(yè)務(wù)的開(kāi)展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老服務(wù)顧問(wèn)業(yè)務(wù)知識(shí),盡快提高自己的服務(wù)技能。
    作為汽車銷售顧問(wèn),必須對(duì)數(shù)據(jù)有極度的敏感性。因?yàn)?,汽車銷售顧問(wèn)不能脫離數(shù)據(jù),例如:銷售車的數(shù)量、業(yè)績(jī)數(shù)、和客戶談的價(jià)格、還有客戶的數(shù)量。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量、拜訪客戶的數(shù)量、電話營(yíng)銷的次數(shù)等。這些都是數(shù)字。
    一、數(shù)據(jù)總結(jié)分析。
    在寫總結(jié)時(shí),關(guān)鍵是寫您上半年完成的業(yè)績(jī)情況,總?cè)蝿?wù)目標(biāo)是多少臺(tái)車,你一共銷售了幾臺(tái)車;總利潤(rùn)是多少;單月銷量最高的是多少;以及你目前掌握的客戶數(shù)量有多少……。銷售顧問(wèn)要懂得用數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話,用數(shù)據(jù)做總結(jié),分析自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),找出對(duì)策。
    二、技能的總結(jié)分析。
    對(duì)汽車銷售顧問(wèn)來(lái)說(shuō),銷售技巧的總結(jié)能讓自己更深去了解自己。大多數(shù)銷售顧問(wèn)在半年內(nèi)都有一個(gè)質(zhì)的進(jìn)步,當(dāng)然,這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點(diǎn),還包括公司的培訓(xùn)。
    三、綜合能力的總結(jié)分析。
    優(yōu)秀的汽車銷售顧問(wèn)并不是只會(huì)賣車,他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事、上司相處的關(guān)系;在售前和售后之間的關(guān)系,還有和客戶之間的關(guān)系。
    因?yàn)殇N售顧問(wèn)的具體工作包含:客戶開(kāi)發(fā)、客戶跟蹤、銷售導(dǎo)購(gòu)、銷售洽談、銷售成交等基本過(guò)程,還可能涉及到汽車保險(xiǎn)、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。在4s店內(nèi),其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域,其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)門進(jìn)行銜接。所以,和其他部門的配合顯得非常重要。
    s店服務(wù)顧問(wèn)工作計(jì)劃書(shū)篇二
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    一、數(shù)據(jù)總結(jié)分析。
    作為汽車銷售顧問(wèn),必須對(duì)數(shù)據(jù)有極度的敏感性。因?yàn)椋囦N售顧問(wèn)不能脫離數(shù)據(jù),例如:銷售車的數(shù)量、業(yè)績(jī)數(shù)、和客戶談的價(jià)格、還有客戶的數(shù)量。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量、拜訪客戶的數(shù)量、電話營(yíng)銷的次數(shù)等。這些都是數(shù)字。
    在寫總結(jié)時(shí),關(guān)鍵是寫您上半年完成的業(yè)績(jī)情況,總?cè)蝿?wù)目標(biāo)是多少臺(tái)車,你一共銷售了幾臺(tái)車;總利潤(rùn)是多少;單月銷量的是多少;以及你目前掌握的客戶數(shù)量有多少……。銷售顧問(wèn)要懂得用數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話,用數(shù)據(jù)做總結(jié),分析自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),找出對(duì)策。
    二、技能的總結(jié)分析。
    對(duì)汽車銷售顧問(wèn)來(lái)說(shuō),銷售技巧的總結(jié)能讓自己更深去了解自己。大多數(shù)銷售顧問(wèn)在半年內(nèi)都有一個(gè)質(zhì)的進(jìn)步,當(dāng)然,這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的'指點(diǎn),還包括公司的培訓(xùn)。
    因此,在寫總結(jié)時(shí),可以從幾個(gè)方面來(lái)寫。
    1、自己對(duì)銷售技巧的總結(jié)、琢磨,可以結(jié)合讓你印象深刻的客戶來(lái)談。
    2、參加公司的培訓(xùn),獲得的進(jìn)步;。
    3、同事、上司的指點(diǎn),獲得的進(jìn)步……這些都是可以作為工作技能的總結(jié)部分。
    三、綜合能力的總結(jié)分析。
    優(yōu)秀的汽車銷售顧問(wèn)并不是只會(huì)賣車,他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事、上司相處的關(guān)系;在售前和售后之間的關(guān)系,還有和客戶之間的關(guān)系。
    因?yàn)殇N售顧問(wèn)的具體工作包含:客戶開(kāi)發(fā)、客戶跟蹤、銷售導(dǎo)購(gòu)、銷售洽談、銷售成交等基本過(guò)程,還可能涉及到汽車保險(xiǎn)、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。在4s店內(nèi),其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域,其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門進(jìn)行銜接。所以,和其他部門的配合顯得非常重要。
    總之:銷售顧問(wèn)的工作總結(jié),既是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的回顧過(guò)程,又是思想認(rèn)識(shí)提高。通過(guò)總結(jié),#fromhttp://#可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識(shí)上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識(shí),從而得出科學(xué)的結(jié)論,以便發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服缺點(diǎn),吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使今后的工作少走彎路,多出成果。
    執(zhí)行銷售汽車是的喜悅銷售流程。
    2/向顧客演示所銷售的產(chǎn)品和服務(wù),包括試乘試駕。
    3/消除顧客的疑慮與抗拒,專業(yè)地處理顧客投訴。
    4/維持與顧客的良好關(guān)系,并及時(shí)更新顧客資料。
    5/通過(guò)追蹤潛在顧客,取得顧客名單,促進(jìn)銷售。
    6/填寫銷售報(bào)告、表卡。
    7/確保展廳和展車整潔參與制訂銷售活動(dòng)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、促銷計(jì)劃所具備的能力素質(zhì)。
    s店服務(wù)顧問(wèn)工作計(jì)劃書(shū)篇三
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    以下是工作計(jì)劃網(wǎng)為大家整理的關(guān)于《服務(wù)顧問(wèn)工作計(jì)劃書(shū)范文》文章,供大家學(xué)習(xí)參考!
    第一個(gè)月了解情況。
    主要了解顧問(wèn)單位的基本情況,包括公司歷史(成長(zhǎng)史、以往的失敗案例和成功經(jīng)驗(yàn)),公司目前的經(jīng)營(yíng)狀況,管理架構(gòu),部門結(jié)構(gòu),業(yè)務(wù)流程等。
    第二、三兩個(gè)月著重處理歷史遺留問(wèn)題。
    經(jīng)深入了解公司情況,提出改進(jìn)公司內(nèi)部管理、控制的建議;對(duì)歷史遺留問(wèn)題加以梳理,重點(diǎn)解決突出的法律問(wèn)題;保證公司的運(yùn)營(yíng)暢通。
    第四、五兩個(gè)月規(guī)范各類合同文本。
    收集公司各類合同文本(包括勞動(dòng)合同,業(yè)務(wù)合同等)。針對(duì)收集到的合同文本,并結(jié)合公司的實(shí)際情況,從法律的專業(yè)角度進(jìn)行分析研究,規(guī)范合同的各項(xiàng)要件,對(duì)原合同中欠缺之處加以修改和審定;協(xié)助制定標(biāo)準(zhǔn)的合同文本。
    第六個(gè)月中期總結(jié)。
    針對(duì)公司六個(gè)月來(lái)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)加以分析、研究,并與顧問(wèn)單位進(jìn)行深入探討,提交一份工作報(bào)告,總結(jié)法律顧問(wèn)工作及公司可能存在的問(wèn)題,并提出處理建議。同時(shí)對(duì)服務(wù)模式以及實(shí)施方案作相應(yīng)的調(diào)整。
    第七個(gè)月勞資法律培訓(xùn)。
    針對(duì)公司的勞資問(wèn)題,結(jié)合公司的實(shí)際勞資糾紛,委派我所資深勞動(dòng)法專業(yè)律師,深入剖析相關(guān)法律;指導(dǎo)公司相關(guān)人員掌握簽訂勞動(dòng)合同的相關(guān)技巧。
    第八、九兩個(gè)月協(xié)助完善規(guī)章制度。
    通過(guò)對(duì)公司總體架構(gòu)運(yùn)行情況的熟悉,找出其中的弊端,尋求完善的方案,充分調(diào)動(dòng)公司各單元的活力;補(bǔ)充完善公司的規(guī)章制度,制定切實(shí)有效的激勵(lì)約束機(jī)制,尋求公司效益化。
    第十個(gè)月一線人員法律培訓(xùn)。
    對(duì)顧問(wèn)單位的一線工作人員進(jìn)行免費(fèi)的業(yè)務(wù)法律培訓(xùn),針對(duì)公司不同的'情況委派相應(yīng)的具備施教才能和擁有施教背景的專業(yè)律師擔(dān)綱,從整體上提高公司員工的法律素養(yǎng)和意識(shí)。
    第十一個(gè)月稅務(wù)建議。
    針對(duì)公司在稅收交納、代扣代繳過(guò)程中遇到的問(wèn)題,指派我所稅法方面的專業(yè)律師,為公司講解、透析如何合法納稅,如何限度地取得稅收優(yōu)惠,達(dá)到合法節(jié)稅的目的。
    第十二個(gè)月年終總結(jié)綜合評(píng)價(jià)。
    回顧整年度的服務(wù)情況,由顧問(wèn)單位對(duì)服務(wù)質(zhì)量和工作方法作出綜合評(píng)價(jià);同時(shí)就顧問(wèn)單位的現(xiàn)狀提出專業(yè)的整體評(píng)估報(bào)告。與顧問(wèn)單位協(xié)商制訂下年度的服務(wù)計(jì)劃,簽訂下年度法律顧問(wèn)的續(xù)約合同。
    s店服務(wù)顧問(wèn)工作計(jì)劃書(shū)篇四
    以公司中心,搞好各項(xiàng)服務(wù),與時(shí)俱進(jìn)抓好學(xué)習(xí),全面推進(jìn)各方面提高。圍繞公司為中心,即后勤工作要始終圍繞公司各部門、所有工作順利開(kāi)展這個(gè)中心。搞好各項(xiàng)服務(wù),一是搞好為公司各部門工作順利開(kāi)展的服務(wù),為公司各部門工作順利開(kāi)展創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為公司工作物質(zhì)保障的服務(wù),為公司全體員工作順利進(jìn)行解決后顧之憂,讓公司的全體員工為工作的開(kāi)展獲得最及時(shí)有效的物質(zhì)保障,為全面提高公司全體員工的工作效率和工作質(zhì)量而努力奮斗。抓好學(xué)習(xí),即時(shí)刻做好對(duì)公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)時(shí)刻保持知識(shí)的積累和更新,切實(shí)做好理論指導(dǎo)行動(dòng)。
    二、工作目標(biāo)。
    本年度后勤工作的總體目標(biāo)是:做到三個(gè)確保、三個(gè)力爭(zhēng)。三個(gè)確保是:確保公司內(nèi)外環(huán)境建設(shè)及公司各部門和需要負(fù)責(zé)的各部門工作順利開(kāi)展、辦公生活用品的維護(hù)、維修、采購(gòu)、保管、供應(yīng)及時(shí)到位;確保采購(gòu)賬目管理規(guī)范、精細(xì),帳物相符;確保公司水電通訊正常保障。三個(gè)力爭(zhēng)是:力爭(zhēng)進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高服務(wù)效益。
    三、工作措施。
    在后勤工作的開(kāi)展中加強(qiáng)自身的思想建設(shè),在工作開(kāi)展和進(jìn)行中逐步培養(yǎng)及建立管理思想、意識(shí)、理念,為以后行政工作進(jìn)入管理等更高階段做好前期鍛煉和打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。將服務(wù)的觀念和意識(shí),以實(shí)際行動(dòng)帶到后勤保障工作的實(shí)際開(kāi)展中去。
    后勤工作的開(kāi)展要堅(jiān)持服務(wù)理念、管理方式同步進(jìn)行,全面優(yōu)化自身后勤工作的工作態(tài)度和工作效率,在后勤工作的開(kāi)展過(guò)程中逐步培養(yǎng)和樹(shù)立管理和服務(wù)的觀念和理念,在后勤工作順利開(kāi)展的同時(shí)加強(qiáng)與周圍同事的交流和溝通,學(xué)習(xí)優(yōu)秀同事的好的工作態(tài)度和工作方法,查漏補(bǔ)缺,加強(qiáng)交流增進(jìn)彼此共同進(jìn)步,同時(shí)對(duì)周圍同事進(jìn)行感染及教育影響,例如:勞動(dòng)知識(shí)教育、培養(yǎng)愛(ài)護(hù)公物意識(shí)、保持愛(ài)惜公共及辦公環(huán)境的清潔衛(wèi)生、培養(yǎng)艱苦奮斗的意志等。為了提高自身的工作效率和管理、服務(wù)教育的質(zhì)量,在本年度結(jié)合后勤工作加強(qiáng)自身思想建設(shè)方面的主要舉措是:
    (1)認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)和嚴(yán)格按照崗位職責(zé)對(duì)后勤工作的各項(xiàng)要求,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量。
    (2)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,提高自身修養(yǎng),愛(ài)崗敬業(yè),吃苦耐勞。樹(shù)立為公司全體員工服務(wù)的思想,不斷提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。
    后勤工作的開(kāi)展將本著服務(wù)于公司、服務(wù)于公司全體員工的思想,以人為本,從每一件小事做起,樹(shù)立超前服務(wù)意識(shí),形成“人人有事做,事事有人做,時(shí)時(shí)有事做,事事按時(shí)做”的服務(wù)格局。工作的開(kāi)展做到長(zhǎng)計(jì)劃短安排,統(tǒng)籌兼顧,注意輕重緩急,工作安排做到密度合理,提前計(jì)劃和商量,提前安排,踏踏實(shí)實(shí)地做好份內(nèi)事務(wù)。
    s店服務(wù)顧問(wèn)工作計(jì)劃書(shū)篇五
    這半年間,我不僅僅學(xué)會(huì)了基礎(chǔ)的汽車知識(shí),同時(shí)也對(duì)自己的mg品牌有了更深入的了解,使我深深的愛(ài)上了自己所從事的工作。在我心里只有熱愛(ài)自己的崗位才能做好本職工作。短短的半年時(shí)間,我明白了做好服務(wù)顧問(wèn)單憑自己的熱愛(ài)是不夠得,要學(xué)會(huì)如何進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個(gè)剛?cè)肼毜牟锁B(niǎo)從前所沒(méi)經(jīng)歷過(guò)的,而我們老服務(wù)顧問(wèn)在客戶接待的過(guò)程他們常常會(huì)帶著我這個(gè)新人,學(xué)習(xí)接待方面的經(jīng)驗(yàn),這點(diǎn)我非常感謝我的同事們。
    而我每一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒(méi)有別人技巧多,那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
    現(xiàn)存的缺點(diǎn)。
    對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,在與客戶的溝通過(guò)程中,缺乏經(jīng)驗(yàn).
    公司在發(fā)展過(guò)程中,我認(rèn)為要成為一名合格的服務(wù)顧問(wèn),首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。以下是我13年的工作計(jì)劃:
    1繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車的基礎(chǔ)知識(shí),并準(zhǔn)確掌握客戶需求動(dòng)態(tài)2與客戶建立良好的合作關(guān)系,每天都建好客戶信息管理卡,同時(shí)對(duì)于自己的信心客戶務(wù)必做到實(shí)時(shí)跟進(jìn),讓更多人知道與了解mg車售后,并能親身體驗(yàn)。
    了解客戶的資料務(wù)、興趣愛(ài)好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時(shí)掌握信息,重點(diǎn)抓住流失客戶的開(kāi)展。3努力完成現(xiàn)定任務(wù)量.在公司規(guī)定的任務(wù)上,要給自己壓力,要給自己設(shè)定任務(wù)。不僅僅,要努力完成公司的任務(wù),同時(shí)也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。我相信有壓力才有動(dòng)力。
    4對(duì)于日常的本職工作認(rèn)真去完成,切不可偷懶,投機(jī)取巧。
    5在業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)一些成功的服務(wù)接待經(jīng)驗(yàn),最后為自己所用。6在工作中做到,勝不驕敗不餒,不可好大喜功,要做到一步一個(gè)腳印,踏踏實(shí)實(shí)的去做好工作,完成任務(wù)。
    7意識(shí)上:無(wú)論在接待上還是汽車產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上,摒棄自私、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,學(xué)會(huì)謙虛,學(xué)會(huì)與上司、朋友、同事更加融洽的相處.每日工作1.衛(wèi)生工作,辦公室值班都要認(rèn)真完成。
    2.每日做好電話接待工作,登記每位來(lái)訪客戶的信息,并做好預(yù)約系統(tǒng)。
    3.在日常工作中不斷提高在車輛預(yù)檢外觀警惕性,做好預(yù)檢、問(wèn)診登記,服務(wù)接待中要保持持久的工作熱情,準(zhǔn)確無(wú)誤的反應(yīng)客戶反應(yīng)問(wèn)題,配合好車間的維修工作展開(kāi)并及時(shí)通知客戶維修進(jìn)度,最后在交車環(huán)節(jié),檢查報(bào)修項(xiàng)目的完成,及時(shí)通知客戶提車。
    5每日自己給自己做個(gè)工作總結(jié),回想一下每天的工作是否有沒(méi)做好的。是否需要改正。
    1總結(jié)當(dāng)月的客戶接待量,分析客戶邀約戰(zhàn)敗原因。2總結(jié)當(dāng)月自己的過(guò)失和做的比較好的地方。3制定下個(gè)月自己給自己的任務(wù),和工作計(jì)劃。
    s店服務(wù)顧問(wèn)工作計(jì)劃書(shū)篇六
    面臨的困難。
    二、創(chuàng)業(yè)機(jī)遇三、企業(yè)概況四、運(yùn)營(yíng)模式。
    1、員工制2、
    信息化管理。
    五、管理制度。
    1、業(yè)務(wù)管理制度2、人事管理制度3、行政管理制度4、財(cái)務(wù)管理制度5、
    商業(yè)資料管理制度目錄。
    六、發(fā)展戰(zhàn)略。
    1.總體戰(zhàn)略2.分布戰(zhàn)略七、市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
    1、企業(yè)ci策略2、價(jià)格策略3、品牌策略4、營(yíng)銷方案舉例。
    1、
    市場(chǎng)現(xiàn)狀。
    對(duì)武漢的家政市場(chǎng)做深入的調(diào)查。(待調(diào)查)2、
    目標(biāo)市場(chǎng)。
    4、
    面臨的困難。
    1)員工來(lái)源問(wèn)題:由于人員流動(dòng)性大,所以必須要穩(wěn)定的員工來(lái)源,然后還得進(jìn)行上崗培訓(xùn),淘汰一部分人員,從事家政服務(wù)行業(yè)的人,受“伺候人”、“低人一等”等舊觀念的影響,被社會(huì)上一些人看不起,沒(méi)有得到應(yīng)有的尊重,也使一些勞動(dòng)者,特別是下崗職工感到自卑不愿去做。
    2)員工的可靠程度:大部分家政服務(wù)人員都是進(jìn)城打工者,文化水平不高,而且員工里面很復(fù)雜,有些具有不良的社會(huì)習(xí)慣,會(huì)給客戶造成一定的經(jīng)濟(jì)損失,影響公司信譽(yù)。因此必須嚴(yán)格審核員工身份信息,最好找當(dāng)?shù)毓簿謪f(xié)助。
    服務(wù)記錄,合同記錄等進(jìn)行管理和快速檢索都是很困難的事情,并且錯(cuò)誤率很高。
    6)權(quán)益保障機(jī)制:由于家政服務(wù)機(jī)構(gòu)與服務(wù)員和用人家庭的責(zé)任權(quán)利不明確,有的服務(wù)協(xié)議不規(guī)范,導(dǎo)致雙方的'權(quán)益保障沒(méi)有依據(jù),糾紛爭(zhēng)議難以處理。另外,服務(wù)員的社會(huì)保障和工作期間的傷害、致殘、死亡等問(wèn)題沒(méi)有妥善解決辦法,導(dǎo)致供求雙方均存在后顧之憂。
    7)用人家庭需求:用人家庭對(duì)家政服務(wù)的基本要求是安全可靠和質(zhì)量滿意,許多家庭實(shí)際有條件聘用家政服務(wù)人員,只是目前家政服務(wù)市場(chǎng)選擇余地小,難以找到合適人選,又沒(méi)有客觀衡量標(biāo)準(zhǔn)和擔(dān)保機(jī)制,故不得已放棄使用家政服務(wù)員。
    二、創(chuàng)業(yè)機(jī)遇。
    隨著信息化時(shí)代的到來(lái),人們的生活節(jié)奏越來(lái)越快。人們正朝著快捷、便利、具有個(gè)性化、理性化上發(fā)展,一些白領(lǐng)階層、高薪階層、雙職工事業(yè)型階層等很多人為了不被市場(chǎng)淘汰,整日奔波于工作,根本無(wú)暇顧及自己的家庭生活。有的人甚至把家庭生活的瑣事當(dāng)做是一種累贅,大城市這種現(xiàn)象尤為嚴(yán)重。,工作的壓力再加上家庭生活的壓力,讓都市中的人們倍感疲憊,對(duì)家政服務(wù)的渴求量也越來(lái)越大。
    工雙方面的權(quán)益,導(dǎo)致市場(chǎng)混亂,因此是家政服務(wù)行業(yè)的正常發(fā)展受到了影響。
    在從事家政服務(wù)的人員中,像運(yùn)動(dòng)健康咨詢、家庭專業(yè)醫(yī)用護(hù)理等高級(jí)家政從事人員數(shù)量幾乎是空白,因此,推出高級(jí)家政服務(wù)項(xiàng)目很有市場(chǎng)和潛力。
    在提供傳統(tǒng)服務(wù)的同時(shí),添加高級(jí)的家政服務(wù)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目如下表:
    四、運(yùn)營(yíng)模式。
    1、員工制。最適合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求、能最大限度發(fā)展企業(yè)潛力的運(yùn)營(yíng)模式是員工制,企業(yè)、服務(wù)員與雇主形成兩性的經(jīng)濟(jì)關(guān)系和服務(wù)關(guān)系。服務(wù)員受雇于企業(yè),企業(yè)向服務(wù)員發(fā)放工資,并對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)和管理;服務(wù)員作為企業(yè)員工進(jìn)入雇主家里,為雇主服務(wù);雇主和企業(yè)建立服務(wù)合同。
    s店服務(wù)顧問(wèn)工作計(jì)劃書(shū)篇七
    一前言:
    1糾正一下我們的就業(yè)觀念,更加深刻、明確地了解現(xiàn)實(shí),避免對(duì)以后的就業(yè)抱有不切實(shí)際的幻想。
    2通過(guò)它了解一下大學(xué)生就業(yè)的一些信息。
    3利用這個(gè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)進(jìn)行一下實(shí)實(shí)在在的創(chuàng)業(yè),以提升自己的創(chuàng)業(yè)與就業(yè)能力。
    二項(xiàng)目名稱:
    “大學(xué)內(nèi)務(wù)服務(wù)”具體項(xiàng)目:1洗衣服代理服務(wù)2訂報(bào)服務(wù)3校園捎遞服務(wù)范圍:杏壇學(xué)院(若可行,可向其他學(xué)校推廣)。
    (一)洗衣服代理服務(wù)一介紹:
    在校園里收集要洗的衣服,集中向曲師洗衣房(便宜),或其他洗衣店(潔豐干洗店、裕隆家庭洗衣店等)送去,賺取中間服務(wù)費(fèi)。
    二市場(chǎng)分析:
    2我校大學(xué)生的課余生活比較繁忙,常有人抱怨洗衣服3有些衣服比如牛仔褲,洗起來(lái)費(fèi)事費(fèi)力,還有些衣服比如羽絨服等沒(méi)法手洗,只能機(jī)洗。
    三可行性分析:
    1人力:只需兩個(gè)人。
    2資金:只需坐公交車,往返2元或租自行車更便宜。
    3時(shí)間:只依據(jù)電話上門收集。星期三和周六送往洗衣店往返約一個(gè)小時(shí),用時(shí)并不多。
    4收入:根據(jù)衣物不同,每件收取0.5---2元不等,只要有4件衣服就不會(huì)虧本。投入的人力、資金、時(shí)間都非常少,基本沒(méi)什么風(fēng)險(xiǎn)損失,只會(huì)賺不會(huì)賠。若經(jīng)營(yíng)合理肯定能賺上一筆。難度不大??尚行暂^強(qiáng)。四具體步驟:1在學(xué)校貼出廣告:聯(lián)系電話,具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),操作流程。大力宣傳。2通過(guò)電話上門收集,并記錄。
    (二)訂報(bào)服務(wù)一介紹:到郵電局或報(bào)刊亭訂報(bào),再賣給學(xué)生,將剩余的報(bào)紙退回。賺取服務(wù)費(fèi)。
    二市場(chǎng)分析:
    我們大學(xué)生有很多熱愛(ài)體育(足球、籃球等)的同學(xué),經(jīng)常有人去外面報(bào)刊亭買,很麻煩我們學(xué)校小但男生宿舍也有近80個(gè),即使4個(gè)宿舍有一份的話,也有20份。若到了世界杯、nba等賽事的話,會(huì)更多。而且也有一些學(xué)生熱衷于彩票、股票等可根據(jù)需要預(yù)訂。
    三可行性分析:
    1人力:兩個(gè)人。
    2資金:租個(gè)自行車就行只需一元3時(shí)間:因?yàn)槭请娫捰嗁?gòu),只花費(fèi)上門送的時(shí)間和去郵電局(報(bào)刊亭)的時(shí)間一個(gè)小時(shí)4收入:每份報(bào)紙收取0.3元的費(fèi)用。但數(shù)量上很可能較多,可以賺到一些。投入人力資金和時(shí)間都很少,可以預(yù)定報(bào)紙或?qū)⑹S嗟膱?bào)紙退回,基本沒(méi)什么風(fēng)險(xiǎn)損失。若價(jià)格低廉,加上好的宣傳肯定能賺錢。操作難度不大,可行性較強(qiáng)。四具體實(shí)施方案:1做個(gè)小調(diào)查,確定一下同學(xué)們呢都喜歡什么樣的報(bào)紙,進(jìn)行訂購(gòu)。
    2做宣傳廣告3電話訂購(gòu)(可預(yù)購(gòu)),中午時(shí)送去,收取費(fèi)用。4下次取報(bào)時(shí)將剩余的報(bào)紙退回。
    (三)校園遞送服務(wù)。
    一介紹:
    在固定的時(shí)間(主要為晚上放學(xué)后)幫人捎遞東西,收取中間服務(wù)費(fèi)用。
    二市場(chǎng)分析:我們學(xué)校學(xué)生有很多晚上回到宿舍感到餓了,想買點(diǎn)零食或其他東西,但苦于麻煩。有一定的開(kāi)發(fā)潛力。
    三可行性分析。
    1人力:五個(gè)人,需要來(lái)來(lái)回回,會(huì)挺累。
    2資金:基本可忽略。
    3時(shí)間:遞送時(shí)間很固定,從放學(xué)到宿舍關(guān)門一個(gè)小時(shí)的時(shí)間(看情況可增加其他時(shí)間段)。都是學(xué)生的.空余時(shí)間。
    4收入:每次根據(jù)東西的重量收0.3--0.5元投入的人力稍微大了點(diǎn),資金可忽略,時(shí)間是空余時(shí)間,不會(huì)耽誤學(xué)習(xí)生活。操作難度不大。市場(chǎng)潛力很可能較大。因此,有一定的可行性。
    四具體實(shí)施方案:
    1大力宣傳,留下三個(gè)電話號(hào)碼。注明收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),與遞送方法。(打電話時(shí)一定明確說(shuō)明所賣東西名稱)2人員在放學(xué)后學(xué)校兩商店等候,各有一人負(fù)責(zé)記錄,以免發(fā)生錯(cuò)誤。其他人每5分鐘遞送一回。注:這三個(gè)項(xiàng)目可一起干,也可根據(jù)實(shí)際效果進(jìn)行選擇??偨Y(jié)本次大學(xué)內(nèi)務(wù)服務(wù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃所選的三個(gè)項(xiàng)目是很適合我們?cè)谛4髮W(xué)生的,由于都是使用學(xué)生的空余時(shí)間,因此,不會(huì)耽誤學(xué)習(xí)。投資很小,多是體力上的,資金基本不需要。風(fēng)險(xiǎn)很小。我們的確要按這個(gè)計(jì)劃書(shū)真正地創(chuàng)一會(huì)業(yè)。由于是初次創(chuàng)業(yè),收入不一定很多,甚至很可能會(huì)失敗,但我們卻可以得到一次非常好的鍛煉機(jī)會(huì)。
    s店服務(wù)顧問(wèn)工作計(jì)劃書(shū)篇八
    文章,一共做了十二個(gè)月的計(jì)劃安排,一起看一下。
    主要了解顧問(wèn)單位的基本情況,包括公司歷史(成長(zhǎng)史、以往的失敗案例和成功經(jīng)驗(yàn)),公司目前的經(jīng)營(yíng)狀況,管理架構(gòu),部門結(jié)構(gòu),業(yè)務(wù)流程等。
    經(jīng)深入了解公司情況,提出改進(jìn)公司內(nèi)部管理、控制的建議;對(duì)歷史遺留問(wèn)題加以梳理,重點(diǎn)解決突出的法律問(wèn)題;保證公司的運(yùn)營(yíng)暢通。
    收集公司各類合同文本(包括。
    勞動(dòng)合同。
    業(yè)務(wù)合同等)。針對(duì)收集到的合同文本并結(jié)合公司的實(shí)際情況從法律的專業(yè)角度進(jìn)行分析研究規(guī)范合同的各項(xiàng)要件對(duì)原合同中欠缺之處加以修改和審定;協(xié)助制定標(biāo)準(zhǔn)的合同文本。
    針對(duì)公司六個(gè)月來(lái)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)加以分析、研究,并與顧問(wèn)單位進(jìn)行深入探討,提交一份。
    工作報(bào)告。
    總結(jié)法律顧問(wèn)工作及公司可能存在的問(wèn)題并提出處理建議。同時(shí)對(duì)服務(wù)模式以及實(shí)施方案作相應(yīng)的調(diào)整。
    針對(duì)公司的勞資問(wèn)題,結(jié)合公司的實(shí)際勞資糾紛,委派我所資深勞動(dòng)法專業(yè)律師,深入剖析相關(guān)法律;指導(dǎo)公司相關(guān)人員掌握簽訂勞動(dòng)合同的相關(guān)技巧。
    通過(guò)對(duì)公司總體架構(gòu)運(yùn)行情況的熟悉,找出其中的弊端,尋求完善的方案,充分調(diào)動(dòng)公司各單元的活力;補(bǔ)充完善公司的規(guī)章制度,制定切實(shí)有效的激勵(lì)約束機(jī)制,尋求公司效益最大化。
    對(duì)顧問(wèn)單位的一線工作人員進(jìn)行免費(fèi)的業(yè)務(wù)法律培訓(xùn),針對(duì)公司不同的情況委派相應(yīng)的具備施教才能和擁有施教背景的專業(yè)律師擔(dān)綱,從整體上提高公司員工的法律素養(yǎng)和意識(shí)。
    針對(duì)公司在稅收交納、代扣代繳過(guò)程中遇到的問(wèn)題,指派我所稅法方面的專業(yè)律師,為公司講解、透析如何合法納稅,如何最大限度地取得稅收優(yōu)惠,達(dá)到合法節(jié)稅的目的。
    回顧整年度的服務(wù)情況,由顧問(wèn)單位對(duì)服務(wù)質(zhì)量和工作方法作出綜合評(píng)價(jià);同時(shí)就顧問(wèn)單位的現(xiàn)狀提出專業(yè)的整體評(píng)估報(bào)告。與顧問(wèn)單位協(xié)商制訂下年度的服務(wù)計(jì)劃,簽訂下年度法律顧問(wèn)的續(xù)約合同。
    s店服務(wù)顧問(wèn)工作計(jì)劃書(shū)篇九
    我們社區(qū)年初組建了計(jì)劃生育協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)、秘書(shū)長(zhǎng)、理事、秘書(shū)長(zhǎng)主抓計(jì)劃生育工作,建立健全了各種簿冊(cè)和圖板,設(shè)立檔案柜,藥具柜和圖書(shū)角,并配備了微機(jī)、電視機(jī)和影碟機(jī)的三機(jī)兩帶,隨時(shí)都可以觀看計(jì)劃生育知識(shí),計(jì)生助理能及時(shí)準(zhǔn)確按區(qū)計(jì)劃生育辦公室的要求報(bào)表,并且都及時(shí)裝訂成卷,簿冊(cè)規(guī)范,內(nèi)容齊全、完整,其它材料都輸入微機(jī),實(shí)行微機(jī)化管理。
    二、深入實(shí)際調(diào)查摸底,為計(jì)劃生育工作的開(kāi)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    亂張貼、亂扔垃圾是小區(qū)居民最深惡痛絕的事情,它不但影響了居民群眾的日常生活,也破壞了小區(qū)內(nèi)的優(yōu)雅環(huán)境。我們對(duì)社區(qū)內(nèi)的亂張貼、亂扔垃圾來(lái)了個(gè)集中清理,受到了社區(qū)居民的歡迎和贊賞。
    年初以來(lái),為深入貫徹落實(shí)朝陽(yáng)區(qū)辦事處黨委的__年崗位責(zé)任制的要求,開(kāi)展了社區(qū)干部崗位大練兵活動(dòng),更為便于開(kāi)展計(jì)劃生育工作,重新核實(shí)戶卡,對(duì)自己所管轄區(qū)域內(nèi)育齡婦女、流動(dòng)人口、新婚新生兒、死亡的基礎(chǔ)情況摸清底數(shù),做到不重不漏,登記造冊(cè),為計(jì)劃生育工作的順暢開(kāi)展提供了準(zhǔn)確數(shù)據(jù)保證,同時(shí)規(guī)定社區(qū)干部每月20日為計(jì)生助理提供各種數(shù)據(jù),便于計(jì)生助理報(bào)表。
    三、加強(qiáng)藥具管理、定期為所需育齡婦女發(fā)放。
    組織開(kāi)展計(jì)劃生育技術(shù)和生殖保健服務(wù),加強(qiáng)對(duì)藥具的管理。每季度免費(fèi)發(fā)放一次,開(kāi)展避孕藥物藥具的知情選擇,我們社區(qū)設(shè)立藥具柜,對(duì)藥品單獨(dú)存放,品種齊全,沒(méi)有過(guò)期藥品。社區(qū)干部在工作期間深入實(shí)際調(diào)查,對(duì)需要藥具的育齡婦女登記造冊(cè),建檔立卡,將藥具送到需要的已婚育齡婦女家中。另外,我們還對(duì)生育42天到90天沒(méi)有落實(shí)節(jié)育措施的婦女,定期送藥并且定期隨訪,這項(xiàng)工作受到居民的好評(píng)。
    四、積極開(kāi)展為育齡婦女服務(wù)工作。
    我們陽(yáng)光社區(qū)有育齡婦女1592人,我們積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門為育齡婦女服務(wù)。年初聯(lián)系市婦聯(lián)和殘聯(lián),組織紅十字會(huì)為陽(yáng)光社區(qū)育齡婦女免費(fèi)體檢,區(qū)計(jì)生辦發(fā)放免費(fèi)體檢卡,我們都及時(shí)發(fā)放到育齡婦女手中,省計(jì)劃生育科研所還在我們社區(qū)搞關(guān)愛(ài)女性健康,開(kāi)展普查普治活動(dòng),對(duì)我們轄區(qū)的已婚育齡婦女免費(fèi)檢查身體。另外我們還利用愛(ài)心超市和愛(ài)心診室為平臺(tái),開(kāi)展為育齡婦女的服務(wù)活動(dòng),為她們發(fā)放愛(ài)心醫(yī)護(hù)卡100余本,持此卡到診室可享受免費(fèi)婦科體檢,治病可享受減免20%的費(fèi)用,對(duì)家庭困難的育齡婦女,我們定期為她們發(fā)放衣物200余件,還為下崗失業(yè)的育齡婦女提供就業(yè)服務(wù)。
    五、加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口的計(jì)劃生育管理。
    為進(jìn)一步提高流動(dòng)人口的計(jì)劃生育管理和服務(wù)水平,維護(hù)流動(dòng)人口實(shí)行計(jì)劃生育的合法權(quán)益,我們對(duì)流動(dòng)人口加強(qiáng)管理,我們社區(qū)干部與派出所配合深入轄區(qū)對(duì)流動(dòng)人口進(jìn)行登記,做到不重不漏,現(xiàn)居住流動(dòng)人口12戶,對(duì)流動(dòng)人口的育齡婦女的婚育證明及時(shí)查驗(yàn),督促未辦理婚育證明的流動(dòng)人口在規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)辦,及時(shí)掌握流動(dòng)人口生育變化信息,達(dá)到七清1、職業(yè)清,2、流出流入的時(shí)間清,3、婚育狀況清,4、現(xiàn)住址清,5、孕情清,6、生殖健康服務(wù)需求清,7、戶籍清。流動(dòng)人口與常住人口一樣,齊抓共管,享受同服務(wù),同管理,同待遇。
    六、采取多種形式,大力宣傳計(jì)劃生育工作。
    為了加大計(jì)劃生育工作的宣傳教育力度,廣泛開(kāi)展計(jì)劃生育綜合服務(wù),我們利用社區(qū)干部經(jīng)常下委工作的有條件,以婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)為主線,以宣傳貫徹一法三規(guī)一條例為主要內(nèi)容,大力開(kāi)展人口與計(jì)劃生育基礎(chǔ)知識(shí)的公益性宣傳,普及避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育和生男生女都一樣的科學(xué)、文明、進(jìn)步的婚育觀。我們還在醒目的位置懸掛宣傳圖板、條幅,重大節(jié)日我們還組織社區(qū)干部發(fā)放宣傳單,同時(shí)我們還以廣場(chǎng)文化、樓院文化為載體,把育齡婦女最大限度的組織起來(lái)開(kāi)展晨練活動(dòng),我們還以五一、七一、十一等重大節(jié)日為契機(jī)開(kāi)展文體活動(dòng),大力宣傳計(jì)劃生育工作。我們社區(qū)的夕潤(rùn)朝霞藝術(shù)團(tuán),自編自演話劇《關(guān)愛(ài)女孩》深受居民的好評(píng),我們還組織居民開(kāi)展關(guān)愛(ài)女孩知識(shí)競(jìng)賽,向廣大群眾廣泛宣傳計(jì)劃生育男女平等基本國(guó)策,宣傳科學(xué)文明的生育觀,宣傳生殖健康,性心理生理知識(shí)。另外我們還以育齡婦女活動(dòng)中心為陣地,組織廣大育齡群眾開(kāi)展人口與計(jì)劃生育法和省計(jì)生條例的宣傳工作。我們還聘請(qǐng)了醫(yī)療門診的婦科醫(yī)生,給已婚育齡婦女講解如何預(yù)防各種婦科疾病和生殖保健知識(shí)。以后我們繼續(xù)加大宣傳力度,以我們的樓院和樓道文化為載體,進(jìn)一步豐富計(jì)生的宣傳內(nèi)容,強(qiáng)化硬性的基礎(chǔ)建設(shè),進(jìn)一步完善生育文化樓道、生育文化長(zhǎng)廊、生育文化大院的設(shè)計(jì)和布置,使計(jì)生知識(shí)成為社區(qū)居民耳熟能詳?shù)某WR(shí),讓計(jì)生宣傳陣地建設(shè)成為和諧社區(qū)建設(shè)的一道亮麗風(fēng)景線。
    s店服務(wù)顧問(wèn)工作計(jì)劃書(shū)篇十
    根據(jù)貴司面試情況對(duì)法務(wù)工作的陳述,結(jié)合自身個(gè)人對(duì)我司的理解與市場(chǎng)分析,現(xiàn)就我司法務(wù)工作計(jì)劃做如下設(shè)想:
    公司的法務(wù)工作與律師事務(wù)代理所有點(diǎn)類似,但相對(duì)而言會(huì)比其更加機(jī)動(dòng)、靈活。因訴訟案件拖延時(shí)間長(zhǎng),結(jié)案難度大,無(wú)法做到高效高能的產(chǎn)生業(yè)務(wù)效益,故20年將圍繞非訴訟服務(wù)案件為主。
    一、客戶招募。
    針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),發(fā)掘了解其內(nèi)部法務(wù)工作情況,了解其對(duì)外對(duì)內(nèi)的法律服務(wù)需求,為其提供法律援助和指向性的建議,促使客戶增加對(duì)我司的法律咨詢服務(wù)需求。
    1、第三方代理服務(wù)或法律顧問(wèn)服務(wù),通過(guò)與客戶及律師事務(wù)所聯(lián)系,爭(zhēng)取取得第三方法律服務(wù)的代理服務(wù)權(quán),為其提供解決疑難、庭外和解、額外追償、維權(quán)、訴訟等法律服務(wù)。第一季度力爭(zhēng)促成至少兩件業(yè)務(wù)服務(wù),代理費(fèi)用達(dá)6萬(wàn)元以上(每件3萬(wàn)元)。
    2、尋求新市場(chǎng)法律服務(wù)群體,在商業(yè)氣氛濃厚的大環(huán)境,我國(guó)大多數(shù)中小型企業(yè)仍缺乏自身的商標(biāo)和專利的保護(hù),為此發(fā)掘這類客戶難度并不大。
    3、以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為客戶開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)服務(wù),參加專業(yè)展銷會(huì),從商標(biāo)、專利方面找到與客戶合作的突破口。特別對(duì)規(guī)模較大的中小型企業(yè)符合了《廣東省商標(biāo)》或《中國(guó)馳名商標(biāo)》條件的客戶,做針對(duì)性開(kāi)發(fā),打開(kāi)知識(shí)產(chǎn)權(quán)市場(chǎng)。爭(zhēng)取在上半年簽訂一件《廣東省商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)5萬(wàn)元以上。
    二、搜證及案件辦理。
    根據(jù)從事法務(wù)工作多年的經(jīng)驗(yàn),案件的搜證絕對(duì)離不開(kāi)關(guān)系網(wǎng),這與承辦案件的政府部門息息相關(guān),因此搜證也就是信息收集。通過(guò)客戶內(nèi)部了解情況之后,在合理合法的情況下為其解決“善后”問(wèn)題,促使客戶有據(jù)可依、有理可辨,并確保證據(jù)的合法性、關(guān)聯(lián)性。此外,以代理人身份接觸承辦案件部門,把握尺度,理清申辯方向,盡可能了解對(duì)手的情況,保證取證程序及內(nèi)容合法,為我方客戶爭(zhēng)取的利益。
    在案件辦理環(huán)節(jié)中,是最容易出錯(cuò)的步驟,為減少公司內(nèi)部出錯(cuò)幾率,建議制定《案件辦理流程規(guī)范》,規(guī)定其在非訴訟業(yè)務(wù)與訴訟業(yè)務(wù)案件辦理過(guò)程中的適用規(guī)范以及案件辦理時(shí)間,此舉也可增加客戶對(duì)我司的信心。
    三、建立及鞏固信息關(guān)系網(wǎng)。
    除了客戶的關(guān)系網(wǎng)以外,為更快更有效的解決客戶問(wèn)題,須建立與政府部門及稅務(wù)師事務(wù)所、會(huì)計(jì)師事務(wù)所的信息關(guān)系網(wǎng)。力爭(zhēng)在上半年度成為一個(gè)信息化交流網(wǎng)絡(luò),促使有效、有利的信息能夠馬上獲取。
    在未完全了解足夠的信息,本人的20年法務(wù)工作計(jì)劃并不全面,如有幸加入貴司工作,本人將發(fā)揮自身的關(guān)系網(wǎng)及特長(zhǎng),為公司爭(zhēng)取更多的客戶,為公司建立鞏固全面的信息網(wǎng),并完全各項(xiàng)目標(biāo)指標(biāo),謝謝!
    s店服務(wù)顧問(wèn)工作計(jì)劃書(shū)篇十一
    常年法律顧問(wèn)的常規(guī)工作主要包括日常法律咨詢,合同的審查以及基本的資信調(diào)查(主要包括工商、房產(chǎn)信息調(diào)查),根據(jù)客戶需要,也包含少量的簡(jiǎn)單談判及出具書(shū)面法律意見(jiàn)(不包括供客戶辦理有關(guān)手續(xù)所需的法律意見(jiàn)書(shū)),上述內(nèi)容在常年法律顧問(wèn)合同中均已包含。
    常年法律顧問(wèn)常規(guī)服務(wù)模式存在的主要缺點(diǎn)在于基本屬于被動(dòng)式服務(wù),對(duì)于企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防性不夠,往往是出現(xiàn)問(wèn)題倉(cāng)促上陣,因此也容易造成最終結(jié)果存在多多少少的遺憾,其實(shí)企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)的控制并不僅是法律問(wèn)題而更多的是系統(tǒng)管理問(wèn)題。具體而言,公司已有比較規(guī)范全面的風(fēng)險(xiǎn)控制制度,如果上述工作中盡可能多發(fā)揮常年法律顧問(wèn)的作用應(yīng)該能取得更好的效果。具體計(jì)劃包括如下幾點(diǎn),供公司參考:
    1、法律風(fēng)險(xiǎn)重點(diǎn)監(jiān)控。
    在去年的常年法律顧問(wèn)工作中,有意識(shí)加強(qiáng)了與業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系,一方面有助于提前介入及預(yù)防可能出現(xiàn)的法律風(fēng)險(xiǎn),另一方面有助于熟悉公司業(yè)務(wù)的具體運(yùn)作。我們認(rèn)為,這一工作模式能比較解決實(shí)際問(wèn)題,應(yīng)該進(jìn)一步強(qiáng)化,但這有賴于公司能否有進(jìn)一步的制度安排。
    2、合同管理制度及常用合同文本的修訂。
    在我們最初擔(dān)任公司常年法律顧問(wèn)工作時(shí),曾對(duì)公司的合同管理制度及常用合同文本進(jìn)行過(guò)梳理和規(guī)范,但畢竟幾年過(guò)去了,建議公司是否考慮重新修訂,如重新修訂,是否請(qǐng)公司各有關(guān)部門(尤其是業(yè)務(wù)部門)均提出書(shū)面意見(jiàn)。
    3、法律培訓(xùn)工作。
    門負(fù)責(zé)人層面作一次小規(guī)模的宣講及座談。
    以上即是20xx年度常年法律顧問(wèn)工作的基本計(jì)劃安排,公司如有進(jìn)一步的要求我們將盡最大努力予以滿足。
    s店服務(wù)顧問(wèn)工作計(jì)劃書(shū)篇十二
    主要了解顧問(wèn)單位的基本情況,包括公司歷史(成長(zhǎng)史、以往的失敗案例和成功經(jīng)驗(yàn)),公司目前的經(jīng)營(yíng)狀況,管理架構(gòu),部門結(jié)構(gòu),業(yè)務(wù)流程等。
    經(jīng)深入了解公司情況,提出改進(jìn)公司內(nèi)部管理、控制的建議;對(duì)歷史遺留問(wèn)題加以梳理,重點(diǎn)解決突出的法律問(wèn)題;保證公司的運(yùn)營(yíng)暢通。
    收集公司各類合同文本(包括勞動(dòng)合同,業(yè)務(wù)合同等)。針對(duì)收集到的合同文本,并結(jié)合公司的實(shí)際情況,從法律的專業(yè)角度進(jìn)行分析研究,規(guī)范合同的各項(xiàng)要件,對(duì)原合同中欠缺之處加以修改和審定;協(xié)助制定標(biāo)準(zhǔn)的合同文本。
    針對(duì)公司六個(gè)月來(lái)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)加以分析、研究,并與顧問(wèn)單位進(jìn)行深入探討,提交一份工作報(bào)告,總結(jié)法律顧問(wèn)工作及公司可能存在的問(wèn)題,并提出處理建議。同時(shí)對(duì)服務(wù)模式以及實(shí)施方案作相應(yīng)的調(diào)整。
    針對(duì)公司的勞資問(wèn)題,結(jié)合公司的實(shí)際勞資糾紛,委派我所資深勞動(dòng)法專業(yè)律師,深入剖析相關(guān)法律;指導(dǎo)公司相關(guān)人員掌握簽訂勞動(dòng)合同的相關(guān)技巧。
    通過(guò)對(duì)公司總體架構(gòu)運(yùn)行情況的熟悉,找出其中的弊端,尋求完善的方案,充分調(diào)動(dòng)公司各單元的活力;補(bǔ)充完善公司的規(guī)章制度,制定切實(shí)有效的激勵(lì)約束機(jī)制,尋求公司效益最大化。
    對(duì)顧問(wèn)單位的一線工作人員進(jìn)行免費(fèi)的業(yè)務(wù)法律培訓(xùn),針對(duì)公司不同的情況委派相應(yīng)的具備施教才能和擁有施教背景的專業(yè)律師擔(dān)綱,從整體上提高公司員工的法律素養(yǎng)和意識(shí)。
    針對(duì)公司在稅收交納、代扣代繳過(guò)程中遇到的問(wèn)題,指派我所稅法方面的專業(yè)律師,為。
    公司講解、透析如何合法納稅,如何最大限度地取得稅收優(yōu)惠,達(dá)到合法節(jié)稅的目的。
    回顧整年度的服務(wù)情況,由顧問(wèn)單位對(duì)服務(wù)質(zhì)量和工作方法作出綜合評(píng)價(jià);同時(shí)就顧問(wèn)單位的現(xiàn)狀提出專業(yè)的整體評(píng)估報(bào)告。與顧問(wèn)單位協(xié)商制訂下年度的服務(wù)計(jì)劃,簽訂下年度法律顧問(wèn)的續(xù)約合同。
    以上工作進(jìn)度可以根據(jù)顧問(wèn)單位的實(shí)際需要進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。
    s店服務(wù)顧問(wèn)工作計(jì)劃書(shū)篇十三
    公司在發(fā)展過(guò)程中,我認(rèn)為要成為一名合格的服務(wù)顧問(wèn),首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。以下是我2019年的工作計(jì)劃:
    1繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車的基礎(chǔ)知識(shí),并準(zhǔn)確掌握客戶需求動(dòng)態(tài)。
    2與客戶建立良好的合作關(guān)系,每天都建好客戶信息管理卡,同時(shí)對(duì)于自己的信心客戶務(wù)必做到實(shí)時(shí)跟進(jìn),讓更多人知道與了解mg車售后,并能親身體驗(yàn)。
    了解客戶的資料務(wù)、興趣愛(ài)好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時(shí)掌握信息,重點(diǎn)抓住流失客戶的開(kāi)展。
    3努力完成現(xiàn)定任務(wù)量.在公司規(guī)定的任務(wù)上,要給自己壓力,要給自己設(shè)定任務(wù)。不僅僅,要努力完成公司的任務(wù),同時(shí)也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。我相信有壓力才有動(dòng)力。
    4對(duì)于日常的本職工作認(rèn)真去完成,切不可偷懶,投機(jī)取巧。
    5在業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)一些成功的服務(wù)接待經(jīng)驗(yàn),最后為自己所用。
    6在工作中做到,勝不驕敗不餒,不可好大喜功,要做到一步一個(gè)腳印,踏踏實(shí)實(shí)的去做好工作,完成任務(wù)。
    7意識(shí)上:無(wú)論在接待上還是汽車產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上,摒棄自私、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,學(xué)會(huì)謙虛,學(xué)會(huì)與上司、朋友、同事更加融洽的相處.
    每日工作。
    1.衛(wèi)生工作,辦公室值班都要認(rèn)真完成。
    2.每日做好電話接待工作,登記每位來(lái)訪客戶的信息,并做好預(yù)約系統(tǒng)。
    3.在日常工作中不斷提高在車輛預(yù)檢外觀警惕性,做好預(yù)檢、問(wèn)診登記,服務(wù)接待中要保持持久的工作熱情,準(zhǔn)確無(wú)誤的反應(yīng)客戶反應(yīng)問(wèn)題,配合好車間的維修工作展開(kāi)并及時(shí)通知客戶維修進(jìn)度,最后在交車環(huán)節(jié),檢查報(bào)修項(xiàng)目的完成,及時(shí)通知客戶提車。
    5每日自己給自己做個(gè)工作總結(jié),回想一下每天的工作是否有沒(méi)做好的。是否需要改正。
    1總結(jié)當(dāng)月的客戶接待量,分析客戶邀約戰(zhàn)敗原因。
    2總結(jié)當(dāng)月自己的過(guò)失和做的比較好的地方。
    3制定下個(gè)月自己給自己的任務(wù),和工作計(jì)劃。
    最后,感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái),我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前.碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司其他同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。
    (三)反映特點(diǎn),找出規(guī)律這是撰寫工作總結(jié)的重點(diǎn).每個(gè)單位都有自己的特點(diǎn),好的總結(jié)應(yīng)當(dāng)總結(jié)出那些具有典型意義的,反映自身特點(diǎn)的以及帶規(guī)律性的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn).
    (四)要走群眾路線從群眾中來(lái),到群眾中去,是黨的一切工作的根本路線.只有走群眾路線,才能集中群眾的智慧和經(jīng)驗(yàn),豐富總結(jié)的思想內(nèi)容.
    (五)具體寫作過(guò)程中的要求。
    1.編好寫作提綱在編寫的提綱中,要明確回答想寫什么問(wèn)題,哪些問(wèn)題是主要問(wèn)題等.就是簡(jiǎn)單的總結(jié),不寫提綱,也得有個(gè)腹稿.
    2.交待要簡(jiǎn)要,背景要鮮明總結(jié)中的情況敘述必須簡(jiǎn)明扼要.對(duì)工作成績(jī)的大小以及工作的先進(jìn),落后,敘述一般要用比較法,通過(guò)縱橫比較,使得背景鮮明突出.
    s店服務(wù)顧問(wèn)工作計(jì)劃書(shū)篇十四
    社會(huì)的高速發(fā)展,人們?cè)跒樯鐣?huì)做出自己貢獻(xiàn)時(shí),也承受著巨大的壓力,尤其是婦女,工作壓力之余,還要承受家庭的壓力,因此,多數(shù)婦女身心疲憊,抑郁煩悶,長(zhǎng)期處于亞健康狀態(tài),需要心理?yè)嵛?。心理服?wù)中心的成立,恰好可以成為女人的心靈家園,幫助這些人,走出個(gè)人的抑郁,走出家庭的困惑,走出工作的煩惱,恢復(fù)往日的笑容。希望婦聯(lián)支持婦女心靈家園的建設(shè)。
    公司成立基本情況。
    公司名稱:慧陽(yáng)心理服務(wù)中心。
    公司性質(zhì):個(gè)體工商戶。
    主營(yíng)產(chǎn)業(yè):心理服務(wù)。
    二、公司描述。
    總體戰(zhàn)略。
    經(jīng)營(yíng)策略:心理服務(wù)咨詢走進(jìn)社區(qū),走入生活。
    價(jià)值增值:心情舒暢,心理健康,高品質(zhì),好生活。
    發(fā)展戰(zhàn)略。
    初期(1-2年):一年內(nèi),企業(yè)能初步運(yùn)轉(zhuǎn),一年至2年內(nèi),企業(yè)基本可以正常運(yùn)轉(zhuǎn),出現(xiàn)微盈利,有一定的市場(chǎng)。
    中期(3-5年):進(jìn)一步提升品牌形象,能夠占據(jù)北辰市場(chǎng),并開(kāi)始滲透到北辰附近地區(qū)。
    長(zhǎng)期(5-):品牌深入到人們心中,占據(jù)北辰及附近地區(qū)市場(chǎng),有一定的影響力。
    三、項(xiàng)目與服務(wù)。
    項(xiàng)目:資格認(rèn)證。
    價(jià)格:1800元。
    服務(wù):中國(guó)注冊(cè)心理咨詢師培訓(xùn)認(rèn)證,認(rèn)證分為一級(jí)、二級(jí)和三級(jí)三個(gè)級(jí)別。普及心理學(xué)知識(shí),滿足愛(ài)好者需要。同時(shí),提高職業(yè)技能,助人助己。
    項(xiàng)目:心理輔導(dǎo)。
    價(jià)格:100―500元/小時(shí);元/單位(30人內(nèi))。
    服務(wù):建立輔導(dǎo)關(guān)系,制定針對(duì)性方案,調(diào)試輔導(dǎo)心理問(wèn)題,恢復(fù)往日笑容;調(diào)試企業(yè)員工心理,疏導(dǎo)心理障礙,將企業(yè)的關(guān)愛(ài)帶到每個(gè)員工的心中,創(chuàng)建和諧企業(yè)。
    四、市場(chǎng)分析。
    目標(biāo)市場(chǎng)分析。
    地理位置:市場(chǎng)主要是以北辰區(qū)為主,輻射河北區(qū)、紅橋區(qū)和武清區(qū)等附近地區(qū)。這些地區(qū)市場(chǎng),心理服務(wù)還是一個(gè)空白,積極經(jīng)營(yíng),市場(chǎng)潛力巨大。
    需求動(dòng)機(jī):市場(chǎng)主要是以心理學(xué)愛(ài)好者和心理需求者為主。
    顧客人群:市場(chǎng)主要是以處在發(fā)展中的問(wèn)題青少年、因家庭的困惑、生活的煩惱、工作的壓力長(zhǎng)期焦慮抑郁的男性和女性,孤獨(dú)無(wú)助心神不悅的中老年人。
    相關(guān)市場(chǎng)分析。
    目前,市場(chǎng)上心理服務(wù)質(zhì)量不高,專業(yè)化不強(qiáng),誤導(dǎo)顧客,對(duì)于北辰地區(qū)心理服務(wù)業(yè)來(lái)說(shuō)更是如此,我公司處于一個(gè)市場(chǎng)前景非常廣闊且市場(chǎng)仍處在空缺的區(qū)域。將以自己的高品質(zhì)服務(wù)占據(jù)市場(chǎng)。
    預(yù)計(jì)市場(chǎng)占有率。
    目前,天津市場(chǎng)上,有三四家心理服務(wù)公司,多數(shù)集中市區(qū),而我公司地處北辰區(qū),只要積極營(yíng)銷推廣,市場(chǎng)前景樂(lè)觀,能占據(jù)一方市場(chǎng),預(yù)計(jì)能夠與其他幾家公司平分市場(chǎng)。
    預(yù)計(jì)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)。
    隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,由此給人們帶來(lái)了諸多心理壓力,甚至產(chǎn)生了嚴(yán)重的心理障礙。根據(jù)世界衛(wèi)生組織權(quán)威人士透露,21世紀(jì)威脅人類最大的敵人不是饑荒和地震,而是比自然災(zāi)害更嚴(yán)重的自身心理問(wèn)題。心理科學(xué)統(tǒng)計(jì),在不同年齡階段的人群中有80%人存在不同的心理障礙、人格缺陷和習(xí)慣性不良行為。如何保持健康的心理,健全的人格和成熟的心態(tài),直接影響人們的工作和生活質(zhì)量,是現(xiàn)代人必須面對(duì)的`人生和社會(huì)問(wèn)題。
    國(guó)際衛(wèi)生組織資料顯示,美國(guó)每1000人就有1名心理咨詢師,而我國(guó)每100萬(wàn)人中只有4.6名心理咨詢師,中國(guó)專業(yè)心理咨詢?nèi)藛T嚴(yán)重短缺。我國(guó)13億人口,國(guó)內(nèi)外權(quán)威機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè),我國(guó)在今后的發(fā)展中至少需要1000萬(wàn)名心理咨詢師,所以心理咨詢行業(yè)是我國(guó)新世紀(jì)最具發(fā)展?jié)摿?、有著廣闊發(fā)展空間的事業(yè)。
    北辰區(qū)由于近些年加快了招商引資的力度,經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,人才流入,競(jìng)爭(zhēng)是不可避免的,由此,引發(fā)社會(huì)與人,人與人,人與家庭矛盾產(chǎn)生,心理問(wèn)題甚至是心理障礙出現(xiàn)了,而且北辰市場(chǎng)又是個(gè)空白,我公司從事心理服務(wù)市場(chǎng)前景很樂(lè)觀。
    五、競(jìng)爭(zhēng)分析。
    我公司的優(yōu)劣勢(shì)。
    公司的優(yōu)勢(shì)。
    1、我公司處在北辰地區(qū),離市區(qū)較遠(yuǎn),與同行競(jìng)爭(zhēng)不是很激烈。
    2、我公司處在需求巨大,市場(chǎng)空白的北辰,積極營(yíng)銷,前景樂(lè)觀。
    3、我公司是中國(guó)注冊(cè)心理咨詢師天津代理,有資格和技術(shù)優(yōu)勢(shì)。
    公司的劣勢(shì)。
    1、我公司處在不成熟的北辰市場(chǎng),需要長(zhǎng)時(shí)間開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。
    2、我公司剛剛創(chuàng)建,在市場(chǎng)中品牌形象還未樹(shù)立,需要積極營(yíng)銷。
    3、我公司剛剛起步,需要多方支持,資金不足,抗風(fēng)險(xiǎn)不強(qiáng)。
    同行公司的優(yōu)劣勢(shì)。
    同行公司的優(yōu)勢(shì)。
    1、同行公司地處市區(qū),信息通暢,經(jīng)營(yíng)時(shí)間長(zhǎng),有一定市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。
    2、同行公司品牌有一定的影響力,已初步形成了品牌形象。
    3、同行公司資金相對(duì)充足,抗拒市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)較強(qiáng)。
    同行公司的劣勢(shì)。
    1、同行公司多數(shù)集中在市區(qū),他們之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。
    2、同行公司經(jīng)營(yíng)成本大,導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量一般,性價(jià)比不高。
    3、同行公司沒(méi)有新資格優(yōu)勢(shì),一段時(shí)間內(nèi)停留在發(fā)展已有老項(xiàng)目。
    六、營(yíng)銷策略。
    先在北辰區(qū)內(nèi)學(xué)校和社區(qū)導(dǎo)入市場(chǎng),再推廣到河北去、紅橋區(qū)和武清區(qū)等附近地區(qū)。
    項(xiàng)目展示:走入社區(qū)和學(xué)校,積極宣傳心理學(xué)知識(shí),介紹心理咨詢業(yè)的發(fā)展前景和中國(guó)注冊(cè)心理咨詢師職業(yè)前景。介紹一些常見(jiàn)的心理問(wèn)題案例,調(diào)試輔導(dǎo)人們的心理,幫助人們排解心中的苦悶。
    營(yíng)銷渠道:主要是發(fā)放宣傳單和開(kāi)展街道、社區(qū)普及心理學(xué)知識(shí)活動(dòng),同時(shí)輔以報(bào)紙等廣告媒體和網(wǎng)絡(luò)公告和信息宣傳。
    七、財(cái)務(wù)分析。
    到贏虧平衡所需資本投入:
    公司贏虧平衡時(shí),需要投入至少兩萬(wàn)元,能達(dá)到企業(yè)基本運(yùn)轉(zhuǎn)。
    s店服務(wù)顧問(wèn)工作計(jì)劃書(shū)篇十五
    辦公室:
    1.協(xié)同我院青協(xié)各部門,組織我院青年志愿者積極,主動(dòng)參加各種公益活動(dòng),義務(wù)勞動(dòng);。
    3.協(xié)同我院青協(xié)各部門,組織青年志愿者積極配合分團(tuán)委以及學(xué)生會(huì)各部門的工作。
    以上就是我部門在本學(xué)期內(nèi)的工作計(jì)劃。希望在這一學(xué)期里可以更好的發(fā)揮辦公室的作用,更好的樹(shù)立青協(xié)的形象,更好的為學(xué)院和全院同學(xué)服務(wù)。也衷心的祝愿,我院青協(xié)在新的歲月里發(fā)展的更好。
    宣傳部:
    2.做好宣傳板的同時(shí)認(rèn)真落實(shí)展板展出負(fù)責(zé)事宜,密切關(guān)注展板安全;。
    3.做好青協(xié)微博的宣傳工作,讓更多的人關(guān)注青年志愿者這一群體;。
    5.部長(zhǎng)以身作則,積極引導(dǎo)干事,給干事充分鍛煉的機(jī)會(huì),在學(xué)習(xí)和為人方面給干事樹(shù)立榜樣,營(yíng)造和諧奮進(jìn)的部門氛圍。
    上學(xué)期宣傳部做的不夠好,在制定本工作計(jì)劃的同時(shí),我們也在反思應(yīng)該怎樣做的更好。新的一年新的氣象,宣傳部已經(jīng)做好準(zhǔn)備,作為青年志愿者要為同學(xué)們、為人們服務(wù),我們的工作成效也要邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
    外聯(lián)部:。
    1.三月為雷鋒月,開(kāi)展宣傳雷鋒精神活動(dòng)。在校園內(nèi)展出展板對(duì)雷鋒的精神進(jìn)行宣傳,并號(hào)召大學(xué)生應(yīng)繼承并發(fā)揚(yáng)雷鋒精神。
    2.二月四日是清明節(jié),在清明節(jié)前后組織班集體參加向烈士致敬,進(jìn)行掃墓活動(dòng)。
    3.五月一日為勞動(dòng)節(jié),在五月份開(kāi)展一次我愛(ài)城市活動(dòng)。到街道去清掃垃圾。
    4.六月一日是國(guó)際兒童節(jié),組織開(kāi)展關(guān)愛(ài)孤兒活動(dòng)。在六月一日那天到孤兒院去獻(xiàn)愛(ài)心。給這些孩子帶去溫暖。
    5.除了以上工作計(jì)劃,若其他部門在開(kāi)展活動(dòng)中需要贊助,外聯(lián)部負(fù)責(zé)與廠商聯(lián)系。并在需要節(jié)目的活動(dòng)中,組織排練節(jié)目。
    青培部:
    1.對(duì)我院大一志愿者手冊(cè)進(jìn)行統(tǒng)一管理,進(jìn)行志愿者服務(wù)手冊(cè)的注冊(cè)。
    2.在三月,開(kāi)展地球一小時(shí)活動(dòng),倡導(dǎo)節(jié)能減排,維護(hù)綠色校園,增強(qiáng)我院志愿者的環(huán)境保護(hù)意識(shí)。
    3.現(xiàn)在是春冬換季時(shí),學(xué)生淘汰衣物較多,可以在校園內(nèi)進(jìn)行衣物捐贈(zèng)活動(dòng),為貧困區(qū)孩子貢獻(xiàn)愛(ài)心。
    希望志愿者們?cè)诒緦W(xué)期認(rèn)真完成工作,全心全意幫助他人,把志愿者服務(wù)精神發(fā)揚(yáng)光大。
    督察部:
    1.每次活動(dòng)要有至少兩名干事參加,都要做好活動(dòng)觀察記錄,然后討論合作寫一份活動(dòng)督查總結(jié),并在下一次例會(huì)上作活動(dòng)督查報(bào)告。
    2.加強(qiáng)與其他部室的聯(lián)系,上學(xué)期這一方面做的努力不夠,本學(xué)期要多與其他部室聯(lián)系,注意觀察和詢問(wèn)其工作進(jìn)展情況。
    督察部主要負(fù)責(zé)督察我院青協(xié)各部門的工作情況,希望本學(xué)期能更順利更高效的開(kāi)展督查工作。
    s店服務(wù)顧問(wèn)工作計(jì)劃書(shū)篇十六
    1、隨時(shí)保持工作服的干凈、平整和佩戴名牌。
    2、依照制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為客人提供服務(wù)。
    3、做好基本的和管家、主管安排的工作。
    4、以禮貌的態(tài)度詢問(wèn)客人所需。
    5、提供有禮貌、熱情的服務(wù)。
    6、與同事保持友好的關(guān)系。
    7、理解及掌握所制定的防火、健康、衛(wèi)生和安全措施的條例。
    8、充分具備高標(biāo)準(zhǔn)的儀容、儀表和衛(wèi)生。
    9、理解掌握茶館所規(guī)定的員工手冊(cè)及制度。
    10、擔(dān)負(fù)其他的責(zé)任和分配的工作。
    11、積極依照茶樓對(duì)宴會(huì)的安排或更改。
    (1)誠(chéng)實(shí)不陽(yáng)奉陰違,虛偽造假。
    (2)機(jī)警頭腦靈活,反應(yīng)靈敏,眼觀四方,耳聽(tīng)八方。
    (3)勤儉做事認(rèn)真,力求上進(jìn),生活樸實(shí)。
    (4)技能熟練,隨時(shí)增進(jìn)新知識(shí)。
    s店服務(wù)顧問(wèn)工作計(jì)劃書(shū)篇十七
    (1)語(yǔ)氣(平和、平易近人)。
    (2)語(yǔ)速(放慢、不能太快)。
    (3)說(shuō)辭。
    a您好!我是匯泉西悅城的職業(yè)顧問(wèn)x,我們項(xiàng)目在隴海路旁邊有一批學(xué)區(qū)房正在熱銷,歡迎您有時(shí)間來(lái)參觀了解。
    b您好!我是匯泉西悅城的職業(yè)顧問(wèn)x,我們項(xiàng)目是鄭州植物園對(duì)面的一個(gè)千盛大盤,項(xiàng)目低客、低密,環(huán)境非常好,歡迎您有時(shí)間來(lái)參觀了解。
    (4)邀約技巧。
    a約定好時(shí)間的按照約定時(shí)間回訪。
    b沒(méi)有約定時(shí)間的,首次開(kāi)發(fā)意向較強(qiáng)的,兩天內(nèi)做好回訪;意向一般的,在三天內(nèi)做好回訪。
    c做好回訪主要有兩方面因素。
    (1)當(dāng)天邀約客戶到訪。
    (2)即便客戶當(dāng)天沒(méi)有時(shí)間的,提醒客戶有時(shí)間來(lái)了解項(xiàng)目。
    d開(kāi)發(fā)、回訪的重中之重在于讓客戶自己的名字,并且到現(xiàn)場(chǎng)來(lái)找你,一定在介紹項(xiàng)目同時(shí)不低于三次的提及自己的名字,并且告知客戶會(huì)給他發(fā)短信注意查收短信隨時(shí)來(lái)聯(lián)系或到現(xiàn)場(chǎng)找。