演講稿的撰寫應該注重邏輯性，避免過多的修飾語和夸張言辭。寫一篇較為完美的演講稿需要先明確演講的主題和目的。以下是小編為大家收集的演講稿范文，僅供參考，希望能夠給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和靈感。在寫作演講稿時，我們可以參考這些范文，借鑒其語言表達和邏輯結構，同時也可以根據(jù)自己的實際情況進行修改和調(diào)整，使其更符合我們自己的特點和需要。大家一起來看看吧。
銀行員工行為規(guī)范演講稿篇一
培訓時間雖然不算長，但通過各位老師全面而細致，深刻而生動的授課，是我對自己即將面臨的職業(yè)有了全新的認識。老師們從不同的角度對我縣的政治、經(jīng)濟、文化、歷史及未來發(fā)展前景做了升入的解析，是我明白了自己肩負的責任。通過努力學習相關的知識，無論是思想還是工作上，都有了一定的進步，同時自身修及素質也有一定提升。
下面談談具體的體會：
一是進一步端正了思想認識。通過此次培訓，提高了政治理論修養(yǎng)，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保工作有了更深刻的認識。要轉變角色，成為為人們服務的公仆，樹立好基層工作者的良好形象。珍惜崗位、踏實工作，力爭以實干多出成績。
二是進一步明確工作思路。各位老師精彩的授課、懇切的.教導，使我進一步明確了崗位任職的先關條件，理清了工作思路，積極學習社保工作的相關法律、法規(guī)及各種制度條紋，盡快熟悉崗位、融入社會保障工作這個大家庭中。多向同行前輩請教，積極在實踐中鍛煉自己。
三是進一步堅定了工作信心。此次培訓通過老師的講解，幫助我們找準了基層工作的關鍵環(huán)節(jié)，在思想和能力素質上，為我們適應基層工作打下了堅實基礎，進一步堅定了我干好工作的信心。我將以高昂的熱情、充沛的精力、嚴格的標準、積極地投入到新的工作經(jīng)辦單純的存取錢業(yè)務，還有許多的業(yè)務是我所不知道的，要學習的還有很多。在師父耐心的的教導下，現(xiàn)在我基本上熟悉了儲蓄專柜的運行流程，對個人其他業(yè)務也有了一定的了解。好的基礎。好的開始是成功的一半，相信在接下來的實習鍛煉計劃過程中，我會以更飽滿的熱情，爭取學到更多的知識，保質保量地完成基層鍛煉工作。
我十分感謝領導和同事對我無微不至的關懷和耐心的幫助，一句關懷的話語，一個甜美的微笑，都給我莫大的鼓勵和感動。從點鈔到給自助柜員機加鈔，從坐在師傅后面學到自己上柜，從不熟悉業(yè)務到記清操作代碼，每一個角落都有你們的悉心幫助，每個點點滴滴都有你們的耐心指導。我知道我的每一次操作失誤，都會給你們帶來很多的麻煩，是你們給了我機會和信心，在此真誠的說一聲：“謝謝”!
銀行員工行為規(guī)范演講稿篇二
作為一名銀行員工，你知道員工的哪些行為規(guī)范嗎，需要哪方面的行為規(guī)范?下面本站小編給大家介紹關于銀行員工行為規(guī)范的相關資料，希望對您有所幫助。
1.員工應自覺遵守銀行的各項。
規(guī)章制度。
以制度為準繩規(guī)范自己的行為。
2.員工應按規(guī)定時間上下班..并親自打卡。
3.員工必須統(tǒng)一著銀行規(guī)定的制服上班,發(fā)型、化妝及佩戴的飾物等應注意與銀行職員的身份相稱,保持清新、文雅的精神風貌。
4.上班時間,如欲離開崗位，不論公事或私事,須經(jīng)上級主管同意后方可離開。
5.上班時間內(nèi)不得隨意串崗,不得隨意翻閱與本職無關或他人桌上的文件資料、帳表憑證等。不得撥弄非本人掌管的機器、設備、儀表、器具。不得過問或打聽與本職無關的情況。
6.工作時要集中精神,嚴肅認真,提高效率,避免差錯,不得在上班時間內(nèi)閑談、說笑、打磕睡,不得閱讀與銀行業(yè)務無關的書籍、報刊、雜志。喝茶水、吸煙應到茶水間。
7.上班時間不得撥打私人電話。
8.注意保持工作場所的安靜,討論問題、業(yè)務洽談或撥打電話應細語輕聲，避免妨礙他人工作。
9.自覺保持工作崗位及周圍環(huán)境的整潔、衛(wèi)生。
10.勤儉節(jié)約,愛護公物。合理使用辦公用品。
禮貌用語規(guī)范。
本行員工為客戶提供服務時,應多用“您”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“別客氣”、“再見”等文明用語,作到耐心、細致、體貼、周到.
例一、禮貌用語:。
1.早上好/下午好.
2.您好.
3.有什么需要幫忙的嗎?
4.請稍候.
5.請在沙發(fā)上稍坐.
6.對不起,電腦正在結帳,請稍候片刻.
7.對不起,讓您久等了.
8.對不起,我行暫無辦理此項業(yè)務,請到xx銀行辦理.
9.請您在這里簽字,謝謝.
10.請您把身份證號碼填在這里,謝謝.
11.請到隔壁柜臺取款,謝謝.
12.請到左/右邊柜臺辦理,謝謝.
13..請您把東西拿好.
14.不客氣,這是我們應該做的.
15.再見,歡迎再來.
16.接聽外線電話:您好,xx銀行;接聽內(nèi)線電話:您好,xx部.
例二、服務忌語:。
1.還沒上班,一邊等著.
2.不知道.
3.電腦壞了,我也沒辦法。
4.不行就是不行.
5.到別的地方去辦.
6.催什么,沒見我正忙著呢.
7.不會錯啦，銀行還能坑你嗎?
8.假的就得沒收,這是規(guī)矩.
9.哎,填錯了,重新填.
10.我們都是這樣做的.
11.那邊去.
12.這樣你滿意了吧.
13.下班啦,明天再來吧.
14.怎么這么羅嗦.
15.算啦算啦/算我倒霉.
銀行員工行為規(guī)范演講稿篇三
銀行內(nèi)部普遍存在的法律分析防控意識不足的情況，法律與合規(guī)文化尚需建立，主要表現(xiàn)在：決策層對法律與合規(guī)性風險的認知不足或不準確，對法律與合規(guī)部門的職能定位不科學;業(yè)務部門、風險管理部門及其人員依法合規(guī)經(jīng)營意識淡薄，對風險損失的理解和防控由于業(yè)務操作本身，不能深層次挖掘其對法律與合規(guī)風險認知、理解與防范方面的意識缺失;法律與合規(guī)人員法律水平、業(yè)務素質、職業(yè)操守與其所負職責要求存在差距，勝任本職工作乏力。
樹立健康的法律合規(guī)文化是銀行防范和控制法律風險的治本之策。這種法律合規(guī)文化應是銀行風險內(nèi)部控制制度中的一種“非正式規(guī)則”，它包括銀行員工的合規(guī)觀、法律風險內(nèi)部控制意識和法律風險管理職業(yè)道德等。這些內(nèi)容決定了銀行在法律風險管理上的價值取向、行為規(guī)范和道德水準，對銀行內(nèi)部控制有著重要的影響。國際現(xiàn)代大銀行拓展業(yè)務時，都著力培育獨特的法律合規(guī)文化。銀行同樣要有現(xiàn)代化的法律風險內(nèi)控管理方法，要樹立法律風險內(nèi)控意識，要有適當?shù)姆娠L險控制行動，對全行員工，特別是市場開拓線上的員工和法律風險控制線上的員工，要有持續(xù)不斷的法律合規(guī)意識的熏陶。
1、依法合規(guī)責任手冊。
從銀行目前的情況來看，知曉“規(guī)則”(法律法規(guī)、監(jiān)管要求)者大多并不真正了解“游戲”(經(jīng)營、管理、決策)，從而影響“規(guī)則”與“游戲”切實結合的深度和廣度，難以真正和全方位發(fā)揮“規(guī)則”的功效;另外，對“規(guī)則”的“執(zhí)行者”(管理者)的約束未能真正有效、到位。
為解決這個問題，必須明確各個崗位、各個級別、各個部門的合法合規(guī)義務，并說明違反哪些義務會導致哪些責任，包括法律責任及內(nèi)部處理的責任。因此，有必要針對決策層、執(zhí)行層及操作層的不同崗位制定《依法合規(guī)責任手冊》，在其中說明該崗位的法律責任和合規(guī)責任，并明確相應的法律后果及內(nèi)部處罰措施，這有助于銀行的全體人員都明確權責，可以根據(jù)該手冊按圖索驥地感知自身責任的重大?！兑婪ê弦?guī)責任手冊》的內(nèi)容包括：該崗位適用的法律法規(guī)和內(nèi)部規(guī)定;對禁止性規(guī)范的強調(diào)、違反各種規(guī)范的責任和后果;遵守這些規(guī)范應遵照的方法、程序;對他人違反相應規(guī)范的報告制度等等。
2、法律風險防控知識培訓。
為提高決策層、業(yè)務部門、管理部門人員的法律風險防控意識，應當建立上崗法律風險培訓、專項業(yè)務法律風險培訓、專案法律風險培訓等知識培訓機制;對以上培訓的內(nèi)容予以總結提煉，形成規(guī)范統(tǒng)一的培訓教材，以便于再培訓及繼續(xù)培訓的實施。另外，需要建立培訓考核機制，未經(jīng)過法律風險培訓的人員不能上崗、未通過專項業(yè)務法律風險知識考核的不能從事該種業(yè)務，使培訓具有制度保障和動力。
3、績效考核的法律合規(guī)性目標。
在明確權責、加強培訓的同時，應當在績效考核方面引入法律風險因素。目前，銀行并不缺少追求利潤的沖動，缺少的恰恰是依法合規(guī)、風險控制的更理性的意識和經(jīng)營作風，惡性陳案頻發(fā)的教訓不可謂不深刻，作為總行經(jīng)營“指揮棒”的績效考核指標體系設計上，應該較大份量地增設對法律風險防范及內(nèi)控制度建設及執(zhí)行情況的要求或評價方面的定性考核指標，以倡導持續(xù)穩(wěn)健的經(jīng)營作風。
這種指標的引入包括：在設計集團成員的績效考核指標體系時，引入對法律風險防控、內(nèi)控制度建設及執(zhí)行情況等方面的定性指標，以倡導持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營的作風;在設計集團員工的績效考核指標體系時，對照《依法合規(guī)責任手冊》對其崗位的要求及其實際表現(xiàn)，設定一定的增減幅度以獎勵合法合規(guī)、戒勉違法違規(guī)的決策者、管理者和業(yè)務操作者。
4、法律與合規(guī)人員素質建設。
為了法律人員在風險控制中更好地發(fā)揮作用，應為法律顧問多提供銀行業(yè)務學習的實踐機會。促使法律顧問了解業(yè)務，避免法律與業(yè)務脫節(jié)，彌補法律顧問不懂業(yè)務這一短處，在可能的情況下到核心業(yè)務、新業(yè)務、風險大的業(yè)務、專業(yè)性強的業(yè)務部門去學習業(yè)務、深入了解業(yè)務;同時，應整合銀行內(nèi)外資源、鼓勵法律顧問學習、深造，力爭培養(yǎng)銀行自己的法律專家。
5、法律信息收集公布。
對法律工作的信息進行收集、整理并進行分析，有利于發(fā)現(xiàn)銀行經(jīng)營中的問題;對法律工作進行知識管理，有利于不斷積累銀行法律工作的經(jīng)驗。因此應當建立法律信息收集、公布體系，對已經(jīng)解決的問題發(fā)送指引、對新發(fā)生的問題進行研討分析、對重要的法律專題及案例予以公布，并采取一定的形式將此種知識資源在銀行全轄共享。具體包括如下幾個方面：法律合規(guī)部門檔案的索引數(shù)據(jù)庫、法律合規(guī)工作信息、定期不定期專題研討案例分析發(fā)布和法律合規(guī)網(wǎng)站等等。
銀行員工行為規(guī)范演講稿篇四
xx集團前身是一家國有公司，經(jīng)過2008年改制成為一家民營公司，是以客運、深港物流為主的多種經(jīng)營的綜合性公司。公司轉制后，讓我們感受最深的是：面對激勵的市場競爭，盈利是公司生存的根本，這需要我們堅持憂患守業(yè)、控制成本，規(guī)范行為、穩(wěn)健踏實的作風，逐步把公司管理從放任型、經(jīng)驗型、制度型向文化型的層面推進，使管理從內(nèi)涵上發(fā)生質的變化，收到了事半功倍的效果。
公司文化是公司管理的重要內(nèi)容，是在一定的社會經(jīng)濟條件下通過公司經(jīng)營活動的實踐所形成的，并為全體成員所遵循的經(jīng)營理念、工作精神、社會責任意識以及道德行為規(guī)范等，是團隊智慧的厚重積淀。
公司文化不是僅僅為了制定公司愿景、價值觀、公司方針、目標，而是深入到全體員工靈魂深處的一種共同的意識和價值認同，是員工們發(fā)自內(nèi)心去自覺實施的行為準則，是公司管理和公司經(jīng)營品牌的靈魂，所以，公司一定要有如自身靈魂一樣的管理與品牌的公司文化。
xx之所以能在強手林立的市場拼搏中生存、發(fā)展，一個重要原因就是我們十分重視推進公司文化建設，十分重視用公司文化教育公司員工，塑造公司品牌。我們在推進公司文化建設中，始終緊緊圍繞著公司倡導的“忠誠、肯干、能干”的公司精神開展各項經(jīng)營活動。
忠誠，就是要以一顆真誠之心對待工作，服務公司。真正做到為公司著想，工作讓上級領導放心、讓身邊同事滿意。堅持真誠相待，誠實守信，為公司塑造一個全新的形象。
肯干，就是愛崗敬業(yè)，以德操守，以一顆熱忱之心對對待工作，不講個人條件、吃苦耐勞精神，苦活、累活、臟活搶著干，通過把本職工作做好，并協(xié)助部門工作出色完成，進而配合整個集體工作目標達成。這種肯干精神對自己所從事的事業(yè)有執(zhí)著的追求，樂于奉獻，牢固樹立社會責任意識，不計較一時一事的個人私利，放眼全局，熱忱地為顧客服務，為公司服務。
能干，就是集忠誠之真心、肯干之熱情與本身之智慧，以最短時間、最出色完成工作。能干是以智慧指導工作，少走彎路、以巧干精神，搶時間、速度，參與市場競爭，并能在工作中提出合理化建議，帶動公司整體工作效率提高，出色完成公司年度工作目標。能干這種精神對外就是以“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新”的戰(zhàn)略方針去創(chuàng)造競爭優(yōu)勢;對內(nèi)部就是通過引導，在公司內(nèi)部控制成本增長，挖掘管理潛力，做到全公司上下思想統(tǒng)一，步調(diào)一致，圍著同一目標------公司的發(fā)展繁榮而后奮斗。
事實上，xx的公司文化不只是能用“忠誠、肯干、能干”等幾名話所能概括的，它只是xx的十大價值觀之一。十大價值觀代表了xx公司的文化核心，它涵蓋著指導公司制定經(jīng)營策略、推進管理制度建設的理念;涵蓋著公司員工為人、處世和做事的原則;涵蓋著對公司人與事的是非評價標準等。它是xx團隊實踐的文化積淀，是集團公司的寶貴財富。
公司文化是一種資本，一種競爭力和品牌，健康向上的公司文化，是公司戰(zhàn)無不勝的動力，能激勵人們在競爭中獲得成功，并不斷挑戰(zhàn)自我，形成一種積極向上的公司源動力。我們必須把握住這股公司文化的動力，引領我們公司朝公司戰(zhàn)略發(fā)展目標前進。
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銀行員工行為規(guī)范演講稿篇五
(一)、品質。
1、具有職業(yè)責任心和事業(yè)感，確立大局意識，對工作兢兢業(yè)業(yè);樹立誠信觀念，對同志滿腔熱情。
2、奉行“自律、友善、快捷、準確”的服務理念，為客戶提供誠實、高效的服務，做到讓公司放心，讓客戶滿意。
3、強化市場觀念和競爭意識，講求優(yōu)質服務和經(jīng)濟效益，維護集團公司和本企業(yè)的根本利益。
4、講究文明禮貌、儀表儀容，做到尊重他人、禮貌待人，使用文明用語。
5、發(fā)揚團隊精神，維護企業(yè)整體形象，部門之間、上下級之間、員工之間相互尊重，密切配合，團結協(xié)作。
6、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，做到令行禁止，執(zhí)行力強。
7、培養(yǎng)正直的品格，做一個勤奮敬業(yè)的好員工、遵紀守法的好公民。
8、員工是公司形象的再現(xiàn)，因此必須具備強烈的形象意識，從基本做起，塑造良好的企業(yè)形象。
(二)、技能。
1、勤奮學習科學知識，積極參加文化、技術培訓，不斷提高自身的科學文化素質。
2、刻苦鉆研業(yè)務，精通本職工作，熟練掌握與本職工作相關的業(yè)務知識，不斷提高自身專業(yè)技術水平。
3、苦練基本功和操作技能，精通業(yè)務規(guī)程、崗位操作規(guī)范，不斷提高分析、認識解決問題的能力。
4、不斷充實更新現(xiàn)代業(yè)務知識和工作技能，努力學習和運用最新的科學技術。
(三)、紀律。
1、遵紀守法，掌握與本職業(yè)務相關的法律知識，嚴格執(zhí)行國家的各項法律、法規(guī)。
2、嚴格遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度，自覺執(zhí)行勞動紀律、工作標準、作業(yè)規(guī)程和崗位規(guī)范。
3、嚴格遵守作息時間，不遲到、不早退，不擅自離崗、串崗，不做與工作無關的事情。
4、廉潔自律，秉公辦事，不以權謀私，不吃、拿、卡、要，不損害客戶利益和企業(yè)利益。
5、不搞特權，不酒后上崗，令行禁止，維護辦公、工作秩序。
二、形象規(guī)范。
(一)、著裝。
1、著裝基本要求：正常工作日著裝，按公司統(tǒng)一配發(fā)的服裝著裝，按季著裝不得混裝，工裝應清潔。出席會議、迎賓、商務活動應根據(jù)要求統(tǒng)一著正裝;特殊崗位根據(jù)工作需要和勞動保護的有關規(guī)定著裝;特殊場合，根據(jù)公司主管部門通知要求著裝。
2、正裝穿著：
男士：正裝包括西裝、夾克、襯衫、西褲等，參加對外商務活動時須戴領帶。西裝、夾克要平整、合體;襯衫下擺束在褲內(nèi)，袖口系好;領帶顏色圖案與場合及服裝相配;著黑色或深棕色皮鞋，鞋子無塵;著深色西裝應配深色襪子。
女士：正裝包括職業(yè)套裝、套裙、襯衫配西褲或短裙、連衣裙。套裝衣扣要系好，裙擺長要及膝;服裝顏色搭配要協(xié)調(diào)。
3、著裝保持整潔、完好;扣子齊全，不漏扣、錯扣。
4、佩戴好統(tǒng)一編號的“射頻卡(胸牌)”。
5、工作場所不赤膊，不赤腳;鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生，不穿拖鞋。
6、工作日不可穿著的服裝：汗衫、西短、透視裝、吊帶衫(裙)、超短裙(褲)及其它奇裝異服。
(二)、儀容。
1、頭發(fā)梳理整齊，不戴夸張的飾物;顏面和手臂保持清潔。
2、男員工修飾得當，頭發(fā)長不覆額、側不掩耳、后不觸領，胡子不能太長，應經(jīng)常修剪。
3、女員工淡妝上崗，修飾文雅，且與年齡、身份相符，不宜用香味濃烈的香水。
4、正常工作時間，口腔應保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味的食品。
5、員工在崗時間，除結婚、訂婚戒指之外，不得佩戴其它任何飾物。
(三)、舉止。
1、保持精神飽滿，注意力集中。
2、與人交談神情微笑，眼光平視，不左顧右盼。
3、坐姿良好，上身自然挺直，不抖動腿;椅子過低時，女員工雙膝并攏側向一邊。
4、避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、挖耳朵等。實在難以控制時，應側面回避。
5、接待來訪或領導時，不要雙手抱胸，盡量減少不必要的手勢動作。
6、在正規(guī)場合要站姿端正;走路步伐有力，步幅適當，節(jié)奏適宜。
7、握手時要把握好握手的分寸，姿勢端正，用力適度，左手不得揣兜，注視對方并示以微笑。
公司員工日常行為規(guī)范與制度第一節(jié)總則。
第一條為嚴明紀律,獎勵先進,處罰落后,調(diào)動員工積極性,提高工作效益和經(jīng)濟效益,特制訂本制度。
第二條對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟獎懲為輔的原則。
第三條本制度適于公司全體員工。
第四條經(jīng)理和主管負責監(jiān)督本制度的貫徹實施。
第五條本制度適用于未注明條款的其他各項規(guī)章制度。
第二節(jié)獎勵。
第六條本公司設立好下獎勵方法:。
1、大會表揚;。
2、獎金獎勵;。
3、晉升提級。
第七條對下列表現(xiàn)之一的員工,應當給予獎勵:。
1、遵紀守法,執(zhí)行公司規(guī)章制度,思想進步,文明禮貌,團結互助,事跡突出;。
2、一貫忠于職守、積極負責,廉潔奉公,全年無出現(xiàn)事故;。
3、完成計劃指標,經(jīng)濟效益良好;。
4、積極向公司提出合理化建議,為公司采納;。
5、全年無缺勤,積極做好本職工作;。
6、維護公司利益,為公司爭得榮譽,防止或挽救事故與經(jīng)濟損失有功;。
7、維護財經(jīng)紀律,抵制歪風邪氣,事跡突出;。
8、節(jié)約資金,節(jié)儉費用,事突出;。
9、領導有方,帶領員工良好完成各項任務;。
10、堅持自學,不斷提高業(yè)務水平,任職期內(nèi)取得中專以上文憑或獲得其他專業(yè)證書;。
11、其他對公司作出貢獻,董事會或總經(jīng)理變?yōu)閼斀o予獎勵的。
員工有上述表現(xiàn)符合《晉升制度》規(guī)定的,給予晉升提級。
第八條獎勵程序如下:。
1、員工推薦、本人自薦或單位提名;。
2、經(jīng)理店長進行審核;。
3、總經(jīng)理或店長批準。
第三節(jié)處罰。
員工有下列行為之一,視情節(jié)輕重,分別給予扣除一定時期的獎金、扣除部分工資、警告、記過、降級、辭退、開除等處分:。
第九條有下列行為者罰款10元:。
1、隨意吐痰,丟紙屑果皮者;。
2、早會遲到者;。
3、營業(yè)時間內(nèi)聚眾聊天、看小說、吃零食、打瞌睡、抄寫非公事文件者。
4、崗位衛(wèi)生檢查不合格者;。
5、當班期間未佩帶工牌、未穿著制服、衣冠不整者、前期部門示未化淡妝者;。
6、禮儀、稱呼不規(guī)范者(包括對主管、攝影師、化妝師、設計師的稱呼);。
7、填寫各種工作表格不認真、漏填者;。
8、當班期間當眾化妝,修剪手、腳指甲者;。
9、打卡后吃早餐者;。
10、下班后自己工作崗位未整理者。包括整理衛(wèi)生、關閉電腦、空調(diào)等。
11、未按公司規(guī)定使用公司設備者。如電腦等。
12、上下班忘記打卡者。(須有主管開單證明確有準時上下班)。
第十條有下列行為者罰款20元:。
1、未經(jīng)許可而無故不列席公司會議者;。
2、未經(jīng)許可而私自帶人進入工作場所者;。
3、離開工作崗位未辦理代班手續(xù)者;。
4、安排任務未及時完成者;。
5、竄崗、隨便進入其它部門工作室者。
6、上班時間吵鬧、大聲喧嘩而不聽糾正者。
7、利用公司設備電腦上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影者。
8、上班時間洗頭洗自己私人衣服等。
第十一條有下列行為者罰款50元:。
1、未經(jīng)主管同意外出者。
2、態(tài)度惡劣,傲慢,不接受管理,當眾頂撞上司者。
3、利用公司設備做私人事件者。如電話、打印機、復印機等。
4、在顧客面前吵架、說粗話有損公司聲譽形象者。
5、服務態(tài)度欠佳,經(jīng)顧客檢舉屬實者。
6、有意破壞公司財物者。
7、出席各種會議或者工作,代他人簽到者,如代打卡。
第十二條有下列行為者罰款100―500元:。
1、與顧客或員工發(fā)生斗歐吵架事件者,由部門主管根據(jù)情節(jié)作出處理。
2、工作未交接清楚造成公司重大損失者。
3、私拉電源影響公共安全、公司正常作業(yè)者。
第十三條有以下行為者,做記過或開除處分:。
1、利用私人對公司不滿,煽動員工情緒制造事端者。
2、不服從公司工作安排、職務調(diào)動者。
2、在外散布謠言,制造事端,嚴重影響公司形象者。
3、泄露公司營業(yè)機密,如效益,拍照對數(shù),促銷計劃與發(fā)展營運計劃嚴重者。
第十四條有以下行為者視情覺嚴重報送司法機關追究法律責任:。
1、私自偷取公司產(chǎn)品(包括****、加洗、壓膜、復制光盤等)與顧客產(chǎn)生交易者。
2、盜取、偷竅顧客、同事、公司財物者。
3、盜取、泄露公司內(nèi)部高級文件、機密者。
第四節(jié)考勤制度。
第十六條忘打卡每人次處于二元處罰,以每一次遞增一元.(即第一次忘記打卡二元,無次忘記打卡三元,三次四元以此例推)。
第十七條員工應遵守上、下班時間,不得無故遲到早退。凡遲到一分鐘三元扣罰,每月遲到超過五次在原有處罰上在扣除100元.
第十八條員工無故不上班或外出時不辦理任何手續(xù),作曠工處理。曠工按三倍扣除當天工資。連續(xù)曠工3天或一年內(nèi)累計曠工達30天者,公司將予以除名。
第十九條考勤工作由會計負責,考勤員應有較強的責任心,堅持原則。
第二十條每月考勤報表與考勤記錄在發(fā)工資前應進行仔細核對,核對無誤后方可計算工資。
第二十一條員工請事假、病假、公假等,必須到前前臺領取統(tǒng)一公文,正確填寫,報有關主管簽字后,然后在急時送回前臺。
4、員工請事假在三天以內(nèi)由經(jīng)理(主管)批準,超過三天者須報總經(jīng)理批準;。
5、部門經(jīng)理(主管)請假必須報總經(jīng)理批準;。
7、如請假必須提前一天進行申請;如有突發(fā)事可以在8點之前打電話.8點之后無效。
10因某些原因想辭職的,必須提前提出書面申請.總經(jīng)理簽字后生效.簽字時間往后推30天才可以正式辭職.
銀行員工行為規(guī)范演講稿篇六
尊敬的各位領導、各位評委、各位同仁：
大家下午好!我是來自三元支行的張珂，我演講的題目是《“修心”與“修行”》。
我們每一位員工的行為不僅直接影響農(nóng)行的對外形象，更是關系農(nóng)行能否實現(xiàn)又好又快發(fā)展的重要關鍵因素。學習守則不僅有助于我們規(guī)范服務行為，提升服務水平，防范操作風險，更有利于推動我行的合規(guī)文化建設。而如何學習好守則，用我們優(yōu)質的服務塑造農(nóng)行良好的社會形象，我覺得要做到“修心”和“修行”并進。
“修心”目的在于“修行”，而“修行”則必須先“修心”。
總行這次開展“守則”學習的教育活動，就是要將全行員工的“修心”和“修行”結合起來。我們正是以自己的實際行動來深刻理解《守則》的內(nèi)涵，把“修心”實踐于“修行”，以一顆愛崗敬業(yè)之心提供最優(yōu)質最熱情的服務。大家都知道每月的15、16號是發(fā)放養(yǎng)老金的日子，從開門營業(yè)到營業(yè)結束，我們幾乎沒有休息的時間，連去吃午飯的路上都一路小跑，而我們的五聲服務、站立服務并沒有因為業(yè)務繁忙而有所減質。
“修心”——就是要培養(yǎng)良好的職業(yè)道德。
總行在股改和業(yè)務經(jīng)營關鍵時刻，在全行上下開展這次行為守則教育檢查活動，首先是一個“修心”的過程，通過“修心”來統(tǒng)一和凈化全員的思想，讓全員知曉何事可為，何事不可為，形成一種高度規(guī)范和統(tǒng)一的合規(guī)思想。
《守則》對全行的業(yè)務經(jīng)營領域、員工的行為領域進行詳細統(tǒng)一規(guī)范,其目的就是讓全員用《守則》時刻指導日常行為，也就是通過“修心”來指導“修行”。愛崗敬業(yè)是我們每一員工應具備的最基本的職業(yè)道德操守，作為青年人，有時會好高騖遠，會埋怨自己所從事的是瑣碎小事，與自己的遠大理想簡直是天壤之別，懷才不遇之感日漸流露。但通過這次對《守則》的系統(tǒng)學習，我深深感覺到一個青年員工日常工作應該從一點一滴做起，不怕苦，不怕累，勇挑重擔，愛崗敬業(yè)。工作中碰到困難，不氣餒、不推諉，要虛心向前輩請教，注意積累工作經(jīng)驗和方法，盡快提高自己工作的實戰(zhàn)能力。《守則》學習活動是一個漫長而辛苦的過程，也是一個最為重要的基礎工程，來不得半點投機取巧，需要以“沉下去、靜下心、耐寂寞”的精神和扎實勤勉的態(tài)度去認真學習，深刻領悟《守則》的內(nèi)在涵義，準確把握《守則》具體條文與精神實質，用心體會《守則》每一案例的警示含義。
“修行”——就是以正確的職業(yè)道德指導我們的言行。
對照大大小小案件的發(fā)生，不能說是我們的規(guī)章制度有缺失，而關鍵是我們中少數(shù)人行為有偏差，即“修行”沒有到位，沒有在工作中認真去執(zhí)行本該嚴格執(zhí)行的規(guī)章制度，讓這些為業(yè)務經(jīng)營、為員工行為保駕護航的規(guī)范形同虛設。
《守則》強調(diào)堅持依法合規(guī)，這不僅是農(nóng)業(yè)銀行安全穩(wěn)健運行、科學持續(xù)發(fā)展的客觀要求，更是保護員工，對員工實行人文關懷的現(xiàn)實需要。如企業(yè)客戶申辦網(wǎng)銀業(yè)務，在領取密碼信封和網(wǎng)銀鑰匙的時候，有些單位怕麻煩，讓一位會計代領所有網(wǎng)銀鑰匙，而如果我們不按章辦事同意其一人經(jīng)辦的話，就會使單位會計有私自劃走企業(yè)資金的機會。如果發(fā)生這種案件，銀行的責任是不可推卸的。這不僅給銀行帶來嚴重的經(jīng)濟損失和聲譽損失，更會讓員工付出沉重的代價。
開展這次《守則》學習活動，其根本目的就是要規(guī)范每一員工，每一崗位，每一事項的行為，真正做到按章辦事，對我們而言就是要“修行”到位，做到：言有規(guī)范，行有標準，言行一致。邯鄲金庫案就是諸多崗位、諸多人員將規(guī)章制度置于一邊，“修行”缺失，違規(guī)違章造成的嚴重后果。作為一名基層行員工，我們不僅要加強對專業(yè)理論和相關業(yè)務技能學習，還要有針對性地加強法律和金融規(guī)章制度的學習，更要規(guī)范行為，遵章守紀，按章辦事，才能使我行業(yè)務在控制風險的前提下得到又好又快地發(fā)展。
只有我們真正領會了《守則》的內(nèi)涵，從“修心”和“修行”兩方面把《守則》的精髓落實到實際行動中，在學習的過程中不斷強化企業(yè)文化和合規(guī)理念建設，才能真正做到“兩不誤、兩提高”。我相信，農(nóng)行的明天會因有我們而更精采!
謝謝大家!
銀行員工行為規(guī)范演講稿篇七
在銀行業(yè)，做好行為規(guī)范不僅有助于提升優(yōu)質服務水平，讓客戶滿意，防范操作風險，更有利于推動銀行的合規(guī)文化建設。現(xiàn)在就來看看本站小編為你整理的銀行員工行為規(guī)范。
演講稿。
歡迎閱讀銀行職工行為規(guī)范。
發(fā)言稿。
忙碌的工作之余，我喜歡獨自坐在嘉陵江邊，凝望著翠綠的江水緩緩流動，享受著輕柔的江風給我的靈感，也喜歡欣賞江邊垂釣人的平靜與恬淡。但有一天，令人感動的一幕卻讓我想在這里與大家共同分享：那是一對父子在江邊垂釣，已經(jīng)連續(xù)好幾個小時兩人都一無所獲了，隨著兒子驚喜的叫聲“上鉤了”我轉眼望去，兒子釣上來一條大鱘魚，他是那么驚喜、興奮，父親也微笑著向他投來欣賞的眼光?？墒沁@位父親卻告訴兒子，你必須把這條魚放掉，理由是“鱘魚是國家保護魚類”。兒子不解地望著父親：“好不容易才釣到一條魚，況且現(xiàn)在又沒有執(zhí)法人員在場”，兒子嘟囔著嘴不愿意把魚放掉。“不管有沒有人看到你，不能釣鱘魚那是規(guī)矩”，父親的口氣是那樣的斬釘截鐵，不容質疑。兒子只好極不情愿地把這條可能一輩子再也釣不到的鱘魚給放了。
我禁不住吃驚于父親的自覺，吃驚于父親對規(guī)矩無條件的遵守了，那時一種多么讓人敬畏的自覺精神啊，也禁不住讓我聯(lián)想到我們平時工作中不也需要這樣一種自覺遵守的精神嗎?我們選擇了中國銀行，就選擇了她的規(guī)范，選擇了她的文化，就要從內(nèi)心里認同我們現(xiàn)在所擁有的這一切，自覺地在平時工作中、學習中認真堅定地貫徹執(zhí)行?！吨袊y行員工守則》中，“愛行敬業(yè)、勤勉儉樸、客戶至上、誠實守信、依法合規(guī)”這簡單的二十字職業(yè)規(guī)范告訴我們，作為中行的一名員工，我們應該如何處理好工作中客戶關系、同事關系。我入行已經(jīng)有大半年時間了，在這半年來，二十字職業(yè)規(guī)范熏陶下的中行員工時刻都給著我全新的感受，他們自覺勤勉，接人待物積極主動，辦理文檔加班加點。說實在話，剛來的時候我還真覺著吃不消，但在慢慢融入這個大家庭的過程中，我感覺學到了很多。于是總在想，是什么造就了如此融洽的同事關系，是什么形成了如此協(xié)調(diào)的工作氛圍?當學習《員工守則》和《員工違規(guī)處理辦法》的時候，我才豁然開朗，不正是在《守則》和《辦法》的影響和規(guī)范下，我們才取得了如此完美的成功嗎?同事們自覺勤勉的精神狀態(tài)不正是《守則》和《辦法》了然于胸的外在表現(xiàn)嗎?同事們無言的行動告訴我，銀行是一個關系著國計民生的重要部門，法律規(guī)則、行業(yè)規(guī)范時刻都在身邊。雖然這些規(guī)則是規(guī)范我們工作的一把尺子，但更多的空間仍需要我們自覺遵守。自覺本身就是一種對規(guī)則的創(chuàng)造發(fā)揮，沒有自覺意識的存在，我們就會消極地忍耐，被動地服從，或者貌似神離地遵守，這樣的工作態(tài)度是對自己的不負責任。尤其銀行工作中，道德上絲毫的松懈就可能導致風險，我們應該有足夠的自覺來遵守規(guī)矩，時刻把《守則》和《辦法》作為指導我們學習工作的指南。只有這樣培養(yǎng)出來的自覺情操才是我們?nèi)松薪鸩粨Q的財富，也只有這樣的人生才是不虛度的，時刻讓自己引以為豪的。感謝每一位在座的中行大家庭成員所賜予我的這些感悟——也就是我今天演講的題目：“自覺成就未來，勤勉實現(xiàn)夢想”。
在中國銀行這個大家庭學習、工作是一件愉快的事情，時刻都感覺到從內(nèi)心里洋溢出來的欣慰，我常在想是什么創(chuàng)造了我們現(xiàn)在如此幸福美好的生活，又是什么成就了“中國銀行”這個百年老店的金字招牌?也許問千萬個人會有千萬個答案，但在我心目中有一個顛撲不破的信念——那就是“勤勉的勞動創(chuàng)造了這一切”。勤勉是認識上升到自覺的結果，勤勉是有成功信念的人解釋世界的唯一語言。沒有勤勉自覺的工作就不會成就我們偉大的夢想，尤其在銀行工作中，任何一筆貌似簡單的業(yè)務都需要幾個流程的配合，內(nèi)部手續(xù)的復雜是資金安全的保障。沒有勤勉的工作態(tài)度就可能導致潛在的風險。同樣的，不抱著這樣的態(tài)度對待工作，對待人生，我們只會碌碌無為、抱憾終生。人生留跡于天地之間，理應有點驚世之舉，卓爾不群的泰山睥睨群丘，汪洋恣肆的長江嘯傲百川，倚劍于長城上的秦皇漢武，在史冊的某一頁上雄視千秋。生命的長短無關緊要，緊要的是生命的品位。沒有一個人因為貪戀溫床而長生，過分的溺愛生命，只會使生命萎靡乏力。只有壯懷激烈、自覺勤勉、敢于搏擊的人生才會永放光芒。
自覺勤勉是成功的引擎，是成就的需要。我、我們將時刻自覺勤勉，在學習工作中認真領會《守則》和《辦法》的內(nèi)在精神、讓自覺勤勉成為我們?nèi)松恍嗟闹改?。同事們，讓我們凝聚在一起，用自覺勤勉為大家庭結成信念不倒的圍墻;讓我們攜起手來，用青春和熱血鑄就大家庭永久的輝煌!
為進一步增強全體工作人員政治意識、紀律意識、規(guī)矩意識，轉變作風，提升能力和水平，按照區(qū)委決策部署，根據(jù)局黨委的具體安排，"守紀律、講規(guī)矩、促發(fā)展、爭一流"教育學習活動已經(jīng)進行了多次學習，主要學習了《中國共產(chǎn)黨中央政治局關于改進工作作風，密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定》、《中國共產(chǎn)黨濰坊市坊子區(qū)委工作規(guī)則》、觀看了《"規(guī)劃"錯了的人生》等警示教育片，通過學習，我深受啟發(fā)，"守紀律、講規(guī)矩、促發(fā)展、爭一流",不僅是每一個人完整人格的重要構成，更是每一名黨員領導干部必須始終遵循的政治操守和最基本要求。通過近期的學習，我有以下幾點體會。
一是在政治上用“守紀律、講規(guī)矩、促發(fā)展、爭一流”明“方向”。
"守紀律、講規(guī)矩",是中華民族幾千年來的共同行為規(guī)范和道德修養(yǎng)。是對領導干部第一位的要求，每位領導干部都要自覺加強黨性鍛煉，始終堅定理想信念，在工作中守紀律、講規(guī)矩，在政治上做一個明白人;要始終保持頭腦清醒，自覺同黨中央保持一致，同組織保持一致，做到聽安排、講規(guī)矩、守制度，令行禁止，政令暢通，決不能歪曲和變通，更不能合意的就執(zhí)行，不合意的就不執(zhí)行，甚至搞"上有政策，下有對策".要顧全大局，克服本位主義、個人主義，堅持小道理服從大道理，個人利益服從大局利益。要不斷增強政治敏銳性和政治鑒別力，明辨是非，堅持原則，同各種錯誤思想和錯誤行為旗幟鮮明地作斗爭，做黨的理論的忠實實踐者，方針路線的堅決執(zhí)行者，政策原則的堅定維護者，確保始終沿著正確的方向前進。
二是在工作上用“守紀律、講規(guī)矩、促發(fā)展、爭一流”促“有為”。
人生的價值，不在于長度，而在于寬度;干部的口碑，不在于職位，而在于作為。我們在工作中必須嚴格按程序、按規(guī)矩辦事，該溝通溝通，該請示請示，該匯報匯報，不能隨心所欲，亂了章法。要時刻保持工作上的主動性，帶頭倡導雷厲風行、立說立行的工作作風，該自己干的工作，積極主動地去干好，不等不拖;該自己配合的工作，不遺余力地配合好，不推諉不扯皮。要有一種干就干好、事爭一流的工作標準，對區(qū)委、區(qū)政府的決策部署，不折不扣，一抓到底，決不敷衍應付。要有一種孜孜以求、一絲不茍的工作態(tài)度，各項工作分清輕重緩急，不以事小而不為，不以事雜而亂為，不以事急而盲為，不以事難而怕為，立足抓早不抓晚、抓大不放小、抓現(xiàn)象不漏苗頭，把困難想在前頭，把工作做在前頭。同時，我們所強調(diào)的講規(guī)矩，絕不是抑制活力，要嚴防把講規(guī)矩同思想解放、工作創(chuàng)新割裂開來、對立起來。當前，我區(qū)面臨著難得的歷史發(fā)展機遇，使命光榮，任務繁重，責任重大，我們必須進一步解放思想，創(chuàng)新舉措，不斷把坊子的各項工作推上一個新臺階。
三是在生活上用“守紀律、講規(guī)矩、促發(fā)展、爭一流”樹“形象”。
領導干部的生活作風和生活情趣，不僅關系到自己的個人品行和形象，而且關系到黨在人民群眾中的威信和形象，因而決不是小事。"我們每位領導干部都要注重修養(yǎng)，明榮知恥，講操守，重品行，始終做到“生活正派、情趣健康”。黨員干部要牢記“兩個務必”,不搞攀比、不講排場、不擺闊氣。要注意生活小節(jié)，無論衣著打扮，還是言談舉止，都要與自己的身份相適應，不該有的想法堅決不想，不該辦的事情堅決不辦，不該拿的東西堅決不拿，不該去的地方堅決不去，不做虧心之事，不動害人之心，不受無功之祿，不貪無功之賞，不失舉止之態(tài)、不失人格之言、不失行為之信。對領導干部來說，小節(jié)不小，小節(jié)之中有政治、有形象、有人格。領導干部不僅要在大是大非面前站穩(wěn)立場，還要在生活小節(jié)上嚴格自律，警惕潛移默化的腐蝕作用，見微知著、防微杜漸，把住小節(jié)、守住底線，"寧可清貧自在，不可濁富多憂".在警示教育片中，顧某，通過接觸開發(fā)商，提高容積率、少交報建費等方式收受巨額賄賂，最終把自己的人生規(guī)劃進了大牢;郭某與其妻吳某通過業(yè)務介紹費等瘋狂斂財，最終也落了個鋃鐺入獄，掩卷沉思，只有耐住清貧，守住底線，才能有正確的人生價值，今后的工作中要時時警醒，如臨深淵，如履薄冰。
社會越進步，經(jīng)濟越發(fā)展。作為一名黨員干部就越要“守紀律、講規(guī)矩”。要進一步強化政治意識、大局意識、責任意識、誠信意識和紀律觀念，自覺置身于規(guī)矩之下，嚴格按黨性原則辦事，按政策法規(guī)辦事，按制度程序辦事，以制度管人管事，做到依法行政。更要認真貫徹執(zhí)行中央的八項規(guī)定和省、市委、區(qū)委的具體要求，努力做一名守紀律、講規(guī)矩的好干部，力促發(fā)展，爭創(chuàng)一流，為坊子經(jīng)濟社會的發(fā)展做出自己的應有貢獻。
尊敬的各位領導、各位評委、各位同仁：
大家下午好!我是來自三元支行的張珂，我演講的題目是《“修心”與“修行”》。
我們每一位員工的行為不僅直接影響農(nóng)行的對外形象，更是關系農(nóng)行能否實現(xiàn)又好又快發(fā)展的重要關鍵因素。學習守則不僅有助于我們規(guī)范服務行為，提升服務水平，防范操作風險，更有利于推動我行的合規(guī)文化建設。而如何學習好守則，用我們優(yōu)質的服務塑造農(nóng)行良好的社會形象，我覺得要做到“修心”和“修行”并進。
“修心”目的在于“修行”，而“修行”則必須先“修心”。
總行這次開展“守則”學習的教育活動，就是要將全行員工的“修心”和“修行”結合起來。我們正是以自己的實際行動來深刻理解《守則》的內(nèi)涵，把“修心”實踐于“修行”，以一顆愛崗敬業(yè)之心提供最優(yōu)質最熱情的服務。大家都知道每月的15、16號是發(fā)放養(yǎng)老金的日子，從開門營業(yè)到營業(yè)結束，我們幾乎沒有休息的時間，連去吃午飯的路上都一路小跑，而我們的五聲服務、站立服務并沒有因為業(yè)務繁忙而有所減質。
“修心”——就是要培養(yǎng)良好的職業(yè)道德。
總行在股改和業(yè)務經(jīng)營關鍵時刻，在全行上下開展這次行為守則教育檢查活動，首先是一個“修心”的過程，通過“修心”來統(tǒng)一和凈化全員的思想，讓全員知曉何事可為，何事不可為，形成一種高度規(guī)范和統(tǒng)一的合規(guī)思想。
《守則》對全行的業(yè)務經(jīng)營領域、員工的行為領域進行詳細統(tǒng)一規(guī)范,其目的就是讓全員用《守則》時刻指導日常行為，也就是通過“修心”來指導“修行”。愛崗敬業(yè)是我們每一員工應具備的最基本的職業(yè)道德操守，作為青年人，有時會好高騖遠，會埋怨自己所從事的是瑣碎小事，與自己的遠大理想簡直是天壤之別，懷才不遇之感日漸流露。但通過這次對《守則》的系統(tǒng)學習，我深深感覺到一個青年員工日常工作應該從一點一滴做起，不怕苦，不怕累，勇挑重擔，愛崗敬業(yè)。工作中碰到困難，不氣餒、不推諉，要虛心向前輩請教，注意積累工作經(jīng)驗和方法，盡快提高自己工作的實戰(zhàn)能力?！妒貏t》學習活動是一個漫長而辛苦的過程，也是一個最為重要的基礎工程，來不得半點投機取巧，需要以“沉下去、靜下心、耐寂寞”的精神和扎實勤勉的態(tài)度去認真學習，深刻領悟《守則》的內(nèi)在涵義，準確把握《守則》具體條文與精神實質，用心體會《守則》每一案例的警示含義。
“修行”——就是以正確的職業(yè)道德指導我們的言行。
對照大大小小案件的發(fā)生，不能說是我們的。
規(guī)章制度。
有缺失，而關鍵是我們中少數(shù)人行為有偏差，即“修行”沒有到位，沒有在工作中認真去執(zhí)行本該嚴格執(zhí)行的規(guī)章制度，讓這些為業(yè)務經(jīng)營、為員工行為保駕護航的規(guī)范形同虛設。
《守則》強調(diào)堅持依法合規(guī)，這不僅是農(nóng)業(yè)銀行安全穩(wěn)健運行、科學持續(xù)發(fā)展的客觀要求，更是保護員工，對員工實行人文關懷的現(xiàn)實需要。如企業(yè)客戶申辦網(wǎng)銀業(yè)務，在領取密碼信封和網(wǎng)銀鑰匙的時候，有些單位怕麻煩，讓一位會計代領所有網(wǎng)銀鑰匙，而如果我們不按章辦事同意其一人經(jīng)辦的話，就會使單位會計有私自劃走企業(yè)資金的機會。如果發(fā)生這種案件，銀行的責任是不可推卸的。這不僅給銀行帶來嚴重的經(jīng)濟損失和聲譽損失，更會讓員工付出沉重的代價。
開展這次《守則》學習活動，其根本目的就是要規(guī)范每一員工，每一崗位，每一事項的行為，真正做到按章辦事，對我們而言就是要“修行”到位，做到：言有規(guī)范，行有標準，言行一致。邯鄲金庫案就是諸多崗位、諸多人員將規(guī)章制度置于一邊，“修行”缺失，違規(guī)違章造成的嚴重后果。作為一名基層行員工，我們不僅要加強對專業(yè)理論和相關業(yè)務技能學習，還要有針對性地加強法律和金融規(guī)章制度的學習，更要規(guī)范行為，遵章守紀，按章辦事，才能使我行業(yè)務在控制風險的前提下得到又好又快地發(fā)展。
只有我們真正領會了《守則》的內(nèi)涵，從“修心”和“修行”兩方面把《守則》的精髓落實到實際行動中，在學習的過程中不斷強化企業(yè)文化和合規(guī)理念建設，才能真正做到“兩不誤、兩提高”。我相信，農(nóng)行的明天會因有我們而更精采!
謝謝大家!
銀行員工行為規(guī)范演講稿篇八
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！
首先我要感謝合行領導、工會委員會和共青團組織給我們年輕員工提供了這樣一個鍛煉自己、展示自己的機會。我叫，是分理處的.一名員工，參加工作還不滿一年，當我聽說行里要舉辦演講比賽活動時，我猶豫過、膽怯過、也激動過，但最終在領導和同事們的支持與鼓勵下，我還是走上了講臺。今天我演講的題目是：工作不能沒有責任心。
在我從學校走向社會的幾年里，由于今天在這兒打工，明天在那兒打工，既沒有穩(wěn)固的工作，又沒有好的待遇，因此在腦海中似乎對責任這一概念已經(jīng)淡漠和遺忘，甚至出現(xiàn)了對責任的錯誤理解。自從參加合行工作以后，在領導的關心教育和各位師傅的指導幫助下，使我深受啟發(fā)和教育，對做好工作的責任有了更深刻的詮釋，我深深地認識到要做好工作，就不能沒有責任心。作為一名參加工作不久的年輕員工來說，缺乏工作責任心，將無法達到干好工作的目的，也無法在激烈競爭的金融市場上立住腳跟，更無法將個人融入合行這個龐大的團隊之中。反思自己參加工作以來所發(fā)生的一些差錯，仔細與操作規(guī)程和制度一對比，真讓自己有些不寒而栗。作為工作在合作銀行一線的柜員，自己的一言一行都代表著合作銀行的形象，自己的所作所為都與合行的利益和個人的利益密切相關，因此，要始終在內(nèi)心深處樹立起干好本職工作的高度責任心和事業(yè)心，嚴格按照各項規(guī)章制度和操作規(guī)程把各項工作做好，始終把工作責任心體現(xiàn)在對客戶的極端熱忱和對來之不易的工作崗位的倍加珍惜上。在平時的工作中，要以高度的責任心用心學習業(yè)務，全面掌握每個工作崗位的操作規(guī)程和崗位職責，不斷提高業(yè)務素質，提高工作效率和服務質量，努力爭當作風優(yōu)良，業(yè)務精湛，技術過硬，文明服務的合格員工。
在近一年的工作礪煉中，我深刻體會到自己能夠到合行工作是多么的幸運，我為擁有這份工作而感到自豪，在自豪的同時，我也逐步認識到了做好本職工作對于我所服務過的顧客或即將要服務的顧客以及給我提供薪水的合行來說是多么的重要。我認為，無論是我，還是我們所有的合行員工，面對工作都要有認真負責的態(tài)度，都要用一顆真誠善良溫和的心去面對生活和工作，對待顧客不能虛情假意，不能搞花架子，不能做表面文章，不能作風漂浮。如果想擁有強烈的工作責任心，就必須有豐富的文化知識、業(yè)務理論和嫻熟扎實的業(yè)務素質作保證，還要有科學的工作方法和勤勞吃苦的品質，只有具備了這些基本素養(yǎng)，才能對顧客做到真心實意，想客戶之所想，急客戶之所急，辦客戶之所需，腳踏實地，埋頭苦干，熱心服務。其實，在我的身邊也不乏從事金融工作幾十年，在平凡的工作崗位上，默默耕耘，無私無畏，辛勤付出的老同志，也不乏參加工作時間不長，卻經(jīng)過辛勤努力成為出類拔萃的業(yè)務骨干的年輕同志。老同志們關注我們每個年輕員工的成長，言傳身教傳授做好合行工作幾十年間積累的經(jīng)驗，做年輕員工的引路人，引導我們把本職崗位上平凡而正常的工作做好，這其實就是一種高度的工作責任心。年輕的業(yè)務骨干幫助我糾正差錯，手把手教我學習業(yè)務，耐心指導我提高業(yè)務技能，共同交流柜臺服務工作經(jīng)驗，這也體現(xiàn)了合行員工為了合行事業(yè)的健康發(fā)展，高度負責的工作責任心。有了這高尚的思想境界和高度的工作責任心做鏡子，我相信，責任出勇氣、出智慧、出力量、出好的團隊；我認為一個團隊只有不斷學習新業(yè)務，才能適應市場競爭和飛速發(fā)展的業(yè)務需要，適應廣大客戶的需要，只要有了共同的責任心，再大的困難也可以克服，再艱巨的工作任務也能完成，同時也能培養(yǎng)出一支有理想、有道德、有文化、守紀律、高素質的員工隊伍和堅強的集體單位；只要每一個員工的工作都與所在崗位的責任相聯(lián)結，把責任都履行在每一個操作環(huán)節(jié)中，每個員工的潛在能力就會得到充分發(fā)揮，我堅信，在這融洽和諧的工作氛圍和良好的工作生活環(huán)境中，將促使我改變對合行工作的新認識，促使我在今后的服務工作中逐漸走向成熟、業(yè)務操作起來更加得心應手、穩(wěn)健快捷，確保把今后的服務工作做好，讓所有來行辦理任何業(yè)務的客戶滿意，讓組織和領導滿意，讓與我朝夕相處的員工放心，讓合行的形象不因自己的服務不好而受到影響。
親愛的同事們，有責任心就有能力，沒有責任心就沒有能力，合行員工肩負的責任是重大的，服務客戶是我們每個員工神圣的使命，我們的工作方法、工作態(tài)度需要進一步的改進，我們的業(yè)務素質和工作能力都需要不斷提高，只要我們盡心盡力盡職盡責做好了本職工作，就對組織、對工作、對家庭、對同事問心無愧，因為責任意識會讓我們在工作中表現(xiàn)得更加卓越！只有承擔責任的生命，才叫真正的生命！愿我們?nèi)w員工都肩負起自己的責任，在工作中做負責任的楷模，不遺余力地把工作做到客戶的心坎上，責任永遠在我心中，要工作，就絕對不能沒有責任心。
謝謝大家！
銀行員工行為規(guī)范演講稿篇九
行為準則是社會團體或個人參與社會活動所遵循的規(guī)則和規(guī)范的總稱。它是社會公認、人們普遍接受的具有普遍約束力的行為準則。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒！
金融業(yè)的健康發(fā)展不僅源于不斷創(chuàng)新的思維思路，也必須建立在一整套良好的監(jiān)管制度及金融機構、金融從業(yè)者合法合規(guī)的文化基礎上。如果金融從業(yè)者脫離規(guī)章制度自行其是，偶爾或常常做著與崗位要求，與法律法規(guī)不相稱或者完成對立的行為，那么輕則自身須受處分，重則給社會金融資源造成巨大損失，從國內(nèi)外頻發(fā)的金融大案要案我們可以看出，鑒于金融業(yè)在現(xiàn)代經(jīng)濟中的中樞地位，金融從業(yè)者的行為應該而且必須受到限制和規(guī)范。
近期我行組織學習了《江蘇省農(nóng)村信用社員工違規(guī)行為處理暫行辦法案件追究暫行辦法》（以下簡稱違規(guī)處理辦法），正是在金融業(yè)廣度及深度不斷加大的背景下推出的人力資源精細化管理的重要舉措之一，無疑這將有利于減少我行員工的操作風險及道德風險，為我行業(yè)務的穩(wěn)健發(fā)展保駕護航。
對違規(guī)處理辦法，我認為應從以下幾個方面加以重視和落實：
首先，思想上須高度重視。我們必須深刻認識違規(guī)處理辦法出臺的背景和意義，尤其應聯(lián)系銀行業(yè)歷史以來的業(yè)務及案件實際。河北邯鄲農(nóng)行內(nèi)部員工挪用金庫5000萬元案件為何能夠發(fā)生，就在于當時農(nóng)行的懲戒機制仍不夠完善，仍不足以對心存僥幸的潛在犯罪分子進行震懾，在于遵章守紀的文化氛圍還不夠濃厚。在每個工作日，我們都在進行著業(yè)務操作或是業(yè)務管理，我們應該習慣性的思考我們正在進行的操作或管理是否合規(guī)合法，是否還存在可以完善的地方，對照違規(guī)處理辦法上規(guī)定的“高壓線”行為，我們必須避免，這不單是對農(nóng)商行負責，也是為自己負責。思想決定行為和習慣，每個員工思想上能夠引起高度重視，合規(guī)理念一定會深入人心。
其次，結合崗位要求，認真落實有關規(guī)章制度，使思想不“越位”行為不“越線”。違規(guī)處理辦法中規(guī)定的違規(guī)行為，實際上都與我行的具體規(guī)章制度相聯(lián)系。如在信貸管理方面，我們規(guī)定了客戶的準入條件，放款條件等，這些條件都是前置性的，必須在具體行為實施前滿足，很顯然，如果具體經(jīng)辦人員忽視前置條件或者甚至與客戶串通提供虛假證明材料，就是違規(guī)行為。因此，確保行為不違規(guī)，我們不僅要認真學習違規(guī)處理辦法，更基礎的在于我行必須堅持學習有關法律法規(guī)及農(nóng)商行規(guī)章制度，按章辦事。
最后，保持虛心的學習態(tài)度，在書本與實踐中多學習，向領導、同事多學習。我們的國家處于高速發(fā)展中，各種新事物層出不窮，改革開放也使得許多規(guī)章制度要不斷修正以適應社會經(jīng)濟的發(fā)展，尤其是金融業(yè)具有較大的創(chuàng)新性，但是，創(chuàng)新就存在風險，因此，保持對業(yè)務的敏感性，保持進取不止的學習態(tài)度，有利于我們正確判斷風險，避免走彎路。
連日來，各金融機構認真學習貫徹黨的十九大精神，紛紛表示要深刻領會習近平新時代中國特色社會主義思想的精神實質和豐富內(nèi)涵，把思想和行動統(tǒng)一到黨的十九大精神上來，為實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢作出新的更大貢獻。
工商銀行:。
緊跟現(xiàn)代化經(jīng)濟體系建設步伐。
中國工商銀行黨委表示，要緊跟現(xiàn)代化經(jīng)濟體系建設步伐，不斷提高服務實體經(jīng)濟和供給側結構性改革的能力和水平。落實好深化供給側結構性改革的要求，通過完善信貸存量與增量并軌管理機制，優(yōu)化存量資源配置，通過規(guī)范創(chuàng)新與多層次資本市場發(fā)展相銜接的多元投融資體系，擴大優(yōu)質增量供給。落實好加快建設創(chuàng)新型國家的要求，促進創(chuàng)新驅動發(fā)展和新舊動能接續(xù)轉換。落實好實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的要求，支持現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設。落實好實施區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，優(yōu)先滿足國家重大戰(zhàn)略重點建設的資金需求。落實好加快完善社會主義市場經(jīng)濟體制的要求，助推國有企業(yè)改革攻堅及混合所有制經(jīng)濟發(fā)展，增強消費對經(jīng)濟發(fā)展的基礎性作用。落實好推動形成全面開放新格局的要求，推動“一帶一路”銀行間常態(tài)化合作機制落地。
農(nóng)業(yè)銀行：
始終高舉服務“三農(nóng)”大旗。
農(nóng)業(yè)銀行先后召開黨委會和處級以上干部大會，并通過視頻連線全系統(tǒng)，傳達學習貫徹黨的十九大精神。會議強調(diào)，要著力提高服務實體經(jīng)濟的效率和水平，對標黨的十九大提出的各項目標任務，加快前瞻研究，提出務實管用的服務方案。要圍繞建設現(xiàn)代化經(jīng)濟體系，加強對重大基礎設施網(wǎng)絡和補短板領域的金融支持，特別是在中高端消費、創(chuàng)新引領、綠色低碳、共享經(jīng)濟、現(xiàn)代供應鏈等國家重點扶持的領域有所作為，切實做好深化供給側結構性改革的金融服務。要圍繞創(chuàng)新型國家建設，加大對“雙創(chuàng)”和新舊動能轉換的金融支持，把業(yè)務重點切換到新經(jīng)濟上來，為建設科技強國、質量強國、航天強國、網(wǎng)絡強國、交通強國、數(shù)字中國、智慧社會等提供有力支撐，加快形成金融服務新經(jīng)濟的有效模式。要始終高舉服務“三農(nóng)”大旗，認真研究落實鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略和精準扶貧任務，爭取主動，走在前頭，多做貢獻。
郵儲銀行：
主動精準服務國家戰(zhàn)略。
中國郵政儲蓄銀行召開黨委理論中心組（擴大）學習會議，集中傳達學習黨的十九大精神，開展交流研討，并就全行學習宣傳貫徹黨的十九大精神進行研究部署。會議要求，要堅持統(tǒng)籌兼顧，把學習貫徹十九大精神與做好改革發(fā)展各項工作結合起來。聚焦現(xiàn)代化經(jīng)濟體系建設，更加主動精準地服務中央大政方針和國家發(fā)展戰(zhàn)略；聚焦社會主要矛盾變化，堅持服務“三農(nóng)”、服務中小企業(yè)、服務社區(qū)的大型零售銀行戰(zhàn)略定位，積極踐行普惠金融，全力服務實體經(jīng)濟；聚焦經(jīng)濟社會安全穩(wěn)定大局，不斷完善全面風險管理體系，發(fā)揮國有大型商業(yè)銀行在維護金融安全中的關鍵作用；聚焦可持續(xù)發(fā)展能力提升，加快發(fā)展綠色金融，加強信貸風險防控，推動經(jīng)濟、社會和生態(tài)可持續(xù)發(fā)展。
大商所：
堅持服務實體經(jīng)濟初心。
大連商品交易所召開黨委（擴大）會議，集中傳達學習黨的十九大和十九屆一中全會精神，就進一步深入學習貫徹十九大精神作出具體部署。會議強調(diào)，堅決以習近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦、指導實踐；深入貫徹全國金融工作會議精神和中國證監(jiān)會決策部署，自覺把大商所發(fā)展擺在新時代中國特色社會主義發(fā)展全局和資本市場穩(wěn)定健康發(fā)展大局中來謀劃；堅持和加強黨的全面領導，把全面從嚴治黨與加強內(nèi)部管理更加緊密地結合起來，確保大商所始終保持正確的政治道路和政治方向；以強烈的歷史擔當、求真務實的工作作風、大膽探索的創(chuàng)新精神，扎實推進鐵礦石國際化、玉米期權上市、新品種研發(fā)等各項創(chuàng)新，為實體經(jīng)濟發(fā)展提供高效、便捷、綜合性的風險管理服務；加快建設多元開放、國際一流衍生品交易所，努力在服務實體經(jīng)濟、服務國家戰(zhàn)略中不斷作出新的貢獻。
尊敬的領導：
7月末，我收貸款時記錯了一筆賬，使銀行受到了損失，自己受到了坐班主任的批評；為了緩解我的緊張情結，領導安排我?guī)殞W習。經(jīng)過近一個月的認真學習和自我反思，我深刻認識到了自己所犯問題的嚴重性，剖析了思想根源，找準了問題癥結，為自己以后工作打了預防針?，F(xiàn)將有關思想情況匯報如下，請領導不吝批評指正。
1、缺乏足夠的大局意識。大局意識是個人在集體、單位中恰當定位的根本出發(fā)點，通過這件事的教訓，使我看到了自己在大局意識方面存在的問題。行里上綜合業(yè)務系統(tǒng)時，我很想能夠上機練習，好盡快提高自己對新系統(tǒng)的適應和操作能力，以便更好地開展工作。這種想法原本是沒有錯的，因為我畢竟是年青人，追求上進是應該的，而且也是提倡的。但問題出在，當領導沒有安排我上機時，我沒有及時從大局出發(fā)，沒有認真領會領導的意圖，而產(chǎn)生了片面心理，認為領導沒有足夠信任我。現(xiàn)在我認識到，領導有領導的考慮和安排，領導是從全局考慮來決定誰上機誰不上機，否則豈不是要亂套了，如果我當時能多大局著想，說服自己安心工作，可能就會避免出現(xiàn)這樣的失誤，現(xiàn)在想來真是后悔，把好事辦成了壞事。
2、思想上有消極情緒。由于沒能擺正自己的思想，我產(chǎn)生了一定程度的消極思想，自己累得不到承認，還經(jīng)常受批評。這些雖然都是現(xiàn)實情況，但如果我能換一個角度考慮問題，比如自己是的一名男營業(yè)員，體力好，自然應當為行里多做貢獻，比如自己年青，需要在工作中得到鍛煉，尤其是艱苦的工作、大量的工作、瑣碎的工作更能鍛煉人，也能更快地提高自己的業(yè)務能力。如果能夠早一點認識到這些，我想我一定可以少出差錯或不出差錯，為我行做出更大更多的成績。
3、有一定的抵觸心理。由于自己存在個人主義和消極情緒，導致出現(xiàn)了一定程度的抵觸心理，雖然這種抵觸心理是輕微的、不易察覺的，但確實存在，只是自己都沒有發(fā)現(xiàn)罷了。因為行里沒有安排我上機練習，在單位受到了批評，使我不自覺地產(chǎn)生了抵觸心理，表現(xiàn)在工作上，就是出現(xiàn)了犯不該犯的錯誤，而且是低級錯誤，讓人想不到的錯誤。關于這一點，我想了很多，其實自己真的是想把工作干好，干出成績，結果還是出了問題，肯定是沒有擺正工作關系，沒有解決好服從管理的思想問題。
4、有麻痹大意思想。從我上班自現(xiàn)在，已經(jīng)整整五年了，也算得上熟悉業(yè)務，工作經(jīng)驗豐富，出現(xiàn)這樣的失誤實在不應該，仔細分析，與自己存在麻痹大意思想也有關系?？村e收貸金額，表面上看是一個偶然事件，實際也有必然性在里面，因為麻痹大意，今天不出問題，就有可能明天出問題，但是如果事事小心、筆筆清楚、件件認真、條條核對，這樣的差錯是完全可以避免的。
1、工作量較大。由于自己是營業(yè)大廳的男性，工作任務相對較多，平時忙于工作，很少學習，也疏于思想建設，為出現(xiàn)問題埋下了禍根。
2、業(yè)務不很精練。出現(xiàn)這樣的問題，與業(yè)務不精練也有關系，如果業(yè)務很精到，憑職業(yè)敏感也可以發(fā)現(xiàn)這個失誤，而不會給銀行造成損失，給自己造成遺憾。
3、家庭等因素的影響。由于工作忙，顧不上家里，家里有意見，自己在單位受批評，在家里也還受氣，得不到安慰，使自己承受雙重壓力，情緒低落，工作難以完全用心，這也是造成工作失誤的重要因素。
1、繼續(xù)加強政治理論學習，提高思想修養(yǎng)水平。通過這次教訓，我痛下決心，一定要加強自己的政治、業(yè)務學習，提高自己的思想修養(yǎng)，著力解決好思想問題，樹立好大局意識、服務意識、奉獻意識、服從意識，視單位為家，視工作為生命，全心全意為客戶服務，就一定能在工作上作出新的貢獻，來彌補這次失誤造成的惡劣影響，并在新的征途上繼續(xù)前進。
2、加強業(yè)務知識培訓，提高工作質量和效率。我要更進一步地學習業(yè)務知識，總結工作經(jīng)驗教訓，提高工作敏感性，培養(yǎng)自己的細心、耐心、精心，把每一筆業(yè)務快、準、好地完成。在工作上要高標準、嚴要求，絕對不馬馬虎虎，絕對不消極被動，切實提高工作效率，保證工作質量，讓領導放心，讓客戶滿意。
3、想方設法改善人際關系，減輕思想壓力。由于工作量大，與同事的關系也沒有處理好，導致家里也有意見。在以后的工作中，我要主動處好與領導、與同事的關系，助人為樂，增進團結，積極溝通，和諧共事，建立良好的工作關系。工作關系、工作環(huán)境好了，個人壓力就能減輕，思想也就能夠專一，精力也就能夠集中，工作效率就一定更高，工作質量也就一定能夠得到保證。
4、主動尋求領導和同事的幫助支持。自己雖然工作五年了，但也還有許多知識、許多業(yè)務需要領導的指導、關心和支持，需要同事的幫助、配合，這就需要我以良好的精神狀態(tài)和全新的個人形象，來主動地、而非被動地尋求，謙虛、友善、真誠、樸實，使自己得到大家真心實意地幫助。
尊敬的領導，我相信，在經(jīng)過了這次事故后，我會更成熟、更理智、更清醒、更上進，把自己的滿腔熱情和全部能量，都灌注到工作中去，都奉獻給我熱愛的銀行事業(yè)，請領導放心，我一定不會讓您失望的。我會用自己的行動，來證實自己――一個愿意而且能夠為銀行做出平凡而又不平凡貢獻的、合格的職工。
檢討人：
20xx年xx月xx日。
在盛京銀行工作多年以來，在黨支部的正確領導下，我通過不斷學習，對標檢查，思想認識有了新提高，增強了努力搞好本職工作的責任感和使命感。在思想上和實踐工作中都取得一定實際效果，使自己在崗位上和思想素質得到了完善和提升，但是離領導和同志們的要求還有一定差距。下面我本著批評與自我批評的原則，對照自己的實際，挖掘思想，剖析根源。我深刻的認識到自己還有很多不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。希望領導和同志們批評指正。
(一)存在問題及原因分析。
1.思想解放程度不夠。存在著理想信念方面，存在黨員意識、宗旨意識、憂患意識淡薄問題。對政治理論學習不夠，心存僥幸意識。認為只要跟著黨組織學習就已足夠，積極干好本職工作就可以了。沒有將加強自我學習提高政沒有自覺和系統(tǒng)地學習中國特色社會主義理論，導致自己理論水平不夠高。導致對自身世界觀、人生觀和價值觀自我改造重視不夠，從而使思想水平在較低層次徘徊，看待問題、分析問題，解決問題能力明顯不夠。
2.學習知識鉆研業(yè)務精神還不夠。沒有主動擠出時間來開展自學,系統(tǒng)的學習創(chuàng)先爭優(yōu)理論。未能夠做到把課余的時間多用松對自己的要求和標準，滿足于能應付過得去、差不多。具體工作不夠扎實，首先想到的是盡快完成，而不是做到做好。對事實情況未作詳細了解之前便枉下結論導致事與愿違使事情未收到預期結果。做事雖有計劃，但很難按計劃實施，究其原因，主要是認為理論學習是務虛的，能大致了解一些就可以了，滿足于一知半解。
3.開拓進取精神不足，缺乏迎難而上開創(chuàng)新局面的干勁和勇氣，工作作風上有時緊時松，工作標準上有時不夠嚴格，工作義無反顧抓落實方面做得不到位。
(二)今后努力方向及整改措施我決心通過這次批評與自我批評，找準問題，捉住問題產(chǎn)生的根源，認清今后努力的方向，要在今后的工作中努力克服自己存在的不足，要按照黨章和“六個堅持”來審閱自己，規(guī)范自己，嚴格要求自己。
一是要發(fā)揚刻苦學習的精神，努力改造主觀和客觀世界。政治上的堅定來自于理論上的清醒，只有勤奮學習，才能有堅定的政治信念和判定長短的詳細尺度。因此，我要切實地把理論學習作為自己的第一需要。具體到實際工作上，就要把自己的思想和步伐統(tǒng)一到總體部署上，堅定不移地貫徹執(zhí)行黨支部制定的工作計劃，立足本職崗位，為分廠的發(fā)展做出應有的貢獻。
二是要不斷學習銀行業(yè)務知識，特別是要把握本職工作需要的業(yè)務知識和業(yè)務技能，精益求精工作手段和工作方式，努力勤奮工作，切實加強為人民服務的本領，鉆研業(yè)務知識，不斷增強新形勢下做好本職工作的實際能力，要更新觀念，樹立全新的服務意識，牢牢圍繞單位和崗位的各項指標任務的大局，擺正自己的位置，實現(xiàn)由被動服務向主動服務的轉變，進一步處理問題的實效性，當真負責做好各項本職工作。
三是進一步改進工作作風。要努力做到善于克服消極思想、被動思想造成的各種束縛，迎難而上，積極工作;善于對碰到的問題進行理性思索，深挖其中的規(guī)律性;善于從事物之間的種種聯(lián)系去分析和解決問題;善于從政治、全局的高度分析問題;善于根據(jù)個人詳細情況和自身工作特點，不斷完善和進步自己，踏踏實實的投入到工作中去。
四是要堅持真理，堅持原則。勇于批評和自我批評，勇于糾正工作中的錯誤與不正之風，自我批評立場要誠懇，努力從思想深處挖掘自己的錯誤觀點和意識，精益求精工作方法;虛心接受批評意見;敢于同不良現(xiàn)象和行為作斗爭，繼續(xù)發(fā)揚黨的光榮傳統(tǒng)。同時要在日常的工作中與同事們多交流，多溝通。在日常工作中要嚴于律已、寬以待人，常做寬容之事，以自己的表率作用，促進團結、達到增進情誼，促進工作的目的。
我會在今后的工作中，要加倍努力，完成銀行各項工作任務，力爭為黨為人民多做貢獻。
我作為營業(yè)部的一名綜合柜員，能以客戶至上，始終如一的服務理念，認真做好服務工作。在工作上兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，始終保持積極的工作態(tài)度，飽滿的工作熱情和良好的精神狀態(tài)，學習各種新業(yè)務以更好的為客戶服務。
在工作中避免違規(guī)操作，認真仔細的辦理每一筆業(yè)務，只要是新開展的業(yè)務，都及時認真學習，以更加嚴謹，細致，負責的工作態(tài)度，及時準確地處理各類業(yè)務，為我做好日常工作提供了有力的技術支撐。
為客戶提供全方位，周到，便捷，高效的服務，以自己真誠的服務贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務的過程中，做到操作標準。服務規(guī)范，用語禮貌，舉止得體，給客戶留下了良好的印象。平時總是提前到崗，以飽滿的熱情，迎接每一位前來辦理業(yè)務的客戶。對個別態(tài)度不好的客戶，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋，竭力使每一位客戶高興而來，滿意而去。
作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行的窗口，起著溝通顧客和銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我虛心學習各類業(yè)務，用心提高技能，耐心辦理業(yè)務，熱心對待客戶。珍惜自己的工作崗位，每天辦理的業(yè)務筆數(shù)都在200筆以上，遇到困難，沒有退縮，沒有抱怨，而是迎難而上，更多的是以旺盛的斗志和戰(zhàn)勝困難的信心解決每一個難題，面對領導和同志們的表揚和鼓勵,我沒有滿足,更沒有停止前進的腳步。全面提升自身素質，為農(nóng)行的改革發(fā)展添磚加瓦，相信在今后的歲月里，我會百尺竿頭，更進一步，再創(chuàng)新佳績，在做新貢獻!
20xx年是我行業(yè)務流程整合、業(yè)務板塊建設及業(yè)務經(jīng)營轉型全面推進的一年。為更好地適應其發(fā)展的需要，積極創(chuàng)建學習型銀行，努力培養(yǎng)和造就一支道德素質好、專業(yè)水平高、風險意識強、服務質量優(yōu)的員工隊伍。市分行在充分考慮員工培訓意向、發(fā)展需要和培訓資源的基礎上，制定了《中國銀行xxx分行20xx年的教育培訓計劃》，現(xiàn)發(fā)送給你們，請各單位結合實際、周密計劃、精心組織、確保完成全年各項培訓計劃。
以總分行關于建設經(jīng)營管理、專業(yè)技術、技能操作三支隊伍和人才開發(fā)為總體目標，緊緊圍繞全行中心工作，重點做好基層經(jīng)營機構管理人員，業(yè)務板塊客戶經(jīng)理、柜面操作人員業(yè)務技能培訓的原則;緊密結合我行改革發(fā)展實際，完善崗位培訓體系的原則;堅持理論聯(lián)系實際，學用相結合的原則;專業(yè)素質與企業(yè)文化建設相結合的原則;全員培訓與全面提高相結合的原則;按需培訓與業(yè)務發(fā)展相結合的原則。
為全面推進我行業(yè)務流程整合、業(yè)務板塊建設及業(yè)務經(jīng)營轉型工作，著力提升我行市場競爭力，20xx年教育培訓的主要任務是繼續(xù)實施全員培訓目標，具體要抓好經(jīng)營管理、財務管理、風險管理、資產(chǎn)管理、個金業(yè)務、公司業(yè)務、結算業(yè)務、內(nèi)控與合規(guī)、文明優(yōu)質服務、人力資源、計算機操作、企業(yè)文化建設、思想政治工作和黨團工作等14個方面的培訓;重點抓好以下5個方面：一是適應業(yè)務流程整合、業(yè)務板塊建設及業(yè)務經(jīng)營轉型和人力資源改革發(fā)展的需要，突出新知識新業(yè)務品種培訓;二是提高綜合柜員的業(yè)務操作能力，突出綜合柜員業(yè)務技能培訓;三是推動業(yè)務發(fā)展，突出展業(yè)培訓;四是不斷提高經(jīng)營管理水平，突出對管理層領導能力和執(zhí)行力培訓;五是大力培訓團隊精神，營造積極向上的良好氛圍，突出企業(yè)文化建設培訓。
1、依靠本行教學力量切實搞好培訓。組織兼職教師、行部負責人、骨干人才按培訓內(nèi)容和要求認真?zhèn)湔n授課，完成預計的培訓內(nèi)容，逐步提高我行自身辦學能力。
2、組織和鼓勵員工在線自學。隨著省分行內(nèi)部網(wǎng)站在線培訓課程的開通及增加，組織和鼓勵員工利用在線學習的便利條件進行學習。
3、利用教學光盤，進行個性化培訓。為加強管理及業(yè)務發(fā)展的需要，在充分調(diào)研的基礎上，市分行提供自選培訓課程，鼓勵員工業(yè)余自學，逐步實現(xiàn)個性化培訓。
4、加大培訓力度，充分利用上級培訓資源搞好在培訓和轉培訓。一是結合我行目前實際，充分利用總、分行的培訓資源加強對經(jīng)營管理類、專業(yè)技術類和技能操作類人員的管理、業(yè)務拓展和相關技能的培訓，提高綜合素質;二是組織一線員工到系統(tǒng)內(nèi)或同業(yè)兄弟單位觀摩學習，使其得到直觀的感受，學到別人的先進經(jīng)驗和成功做法，從而提高自已。
(一)提高認識。加強教育培訓，提高員工綜合素質，拓展職業(yè)發(fā)展空間，是各級管理層的共同責任。因此，各級領導和各部門負責人要高度重視教育培訓工作，積極主動按計劃組織好本專業(yè)的培訓工作，積極支持和配合其他部門的培訓工作，保證全行培訓計劃落到實處。
(二)周密計劃、精心組織。市分行各部門對本部門的培訓計劃，要做到教材、師資、場地三落實，積極做好培訓管理工作。要不斷進行培訓課程研究和創(chuàng)新，促進教學互動，提高培訓質效。
急難險處勇?lián)敚ㄣy行系統(tǒng)抗擊疫情先進事跡）線上黨委會，靠前指揮爭主動1月30日，xxxx銀行通過網(wǎng)絡平臺召開線上黨委會議，總結前階段疫情防控工作情況，安排后階段金融服務戰(zhàn)“疫”要點。
充分討論后，會議形成一致意見：下階段重點打好“三場戰(zhàn)役”，即“疫情防控阻擊戰(zhàn)”“客戶利益保衛(wèi)戰(zhàn)”“金融服務提升戰(zhàn)”。
圍繞“三場戰(zhàn)役”，xxxx銀行黨委班子研定了各項具體政策措施。組建志愿團隊、開展客戶回訪、購置消毒物資、自助設備消毒、員工捐款捐物、開通綠色通道……打好戰(zhàn)“疫”更顯主動。
視頻黨委會結束后不到10分鐘，全體黨委班子把個人捐款轉到了募捐專戶上，一天時間，全市農(nóng)商銀行員工捐款達17.5萬元。
“當前處于疫情防控關鍵期，黨委班子不僅要隨時了解戰(zhàn)‘疫’情況，更要火速解決一線困難。開視頻會議能提高疫情防控指揮效率，疫情防控期間，每天上午九點定為固定會議時間?！眡xxx銀行黨委書記、董事長羅征說。
黨員沖在前，把黨旗插在一線一個黨員就是一面旗幟。只有黨員先沖上去，把群眾帶動起來，才能打贏“疫情防控阻擊戰(zhàn)”。xxxx銀行黨員干部紛紛沖鋒在前，將黨旗插在了防控疫情、服務市民的第一線。
2月2日，當了解到xx眾邦公司緊急向國開行申請抗疫應急貸款，急需xxxx銀行協(xié)助開通抗疫應急物資采購專戶以便資金及時發(fā)放時，身為黨員的xxxx銀行xx支行行長xxx主動向黨委請戰(zhàn)。他從xx城區(qū)、xx等地召集員工組成開戶專班，并赴眾邦公司協(xié)助完成申貸手續(xù)，在市行多部門的支持下，于2月5日晚完成首批2億元應急貸款的撥付任務。
xx農(nóng)商銀行新黨員xxx在微信里獲悉xx鎮(zhèn)xx村疫情防控工作隊缺人手，他主動請纓，加入工作隊，開自己的車，載著工作隊員，挨家挨戶開展疫情排查，發(fā)宣傳單、布置喇叭、張貼橫幅……忙得不亦樂乎。
“滴……”2月4日凌晨4時，xxxx銀行xxx支行營業(yè)廳報警器響起。xx支行黨員xxx站了出來，冒著寒氣趕到網(wǎng)點，重置報警設置，并對自助設備進行消毒。一連多天，下陸支行但凡有外出任務，他都是沖在最前面。xxx還毫不猶豫“貢獻”私車，為客戶和支行提供方便。
戰(zhàn)時“比翼鳥”，相聚少了但幸福不減在阻擊疫情的第一線，活躍著一批“夫妻檔”，被稱為防疫戰(zhàn)場上的“比翼鳥”。
xx農(nóng)商銀行員工xxx是辦公室條線的新兵，但在同事們眼里卻很“老”，因為他“老”是忙在防疫的一線，春節(jié)至今未休息一天。在xx橋南社區(qū)測體溫、發(fā)傳單、喊喇叭、忙消毒，他一干就是三天，嗓子都啞了。行里的累活難事也少不了他的身影，幾十箱消毒物資，他一扛就是一上午。為方便支行開展工作，他還冒著風險排長隊辦理車輛通行證。
xxx的妻子是婦幼醫(yī)院的護士，懷有6個月身孕，依然堅守在醫(yī)護一線。一天因為太忙，xxx忘了接妻子，趕到醫(yī)院時，妻子已等了3個小時，但毫無怨言，僅說了句“咱們回家吧”。
xxx和xxx同為xx農(nóng)商銀行的員工，2月5日(正月十二)原本是他們結婚的大喜日子，但他們響應號召，推遲婚期。除夕那天，xxx所在的xxx支行征集疫情防控應急值班人員，在xxx的支持下，黃喜連忙報名。初一到初三，黃喜一直忙著接待客戶、走訪商戶，親友和同事都為他們點贊?；槎Y雖推遲，但幸福沒延期。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)“保衛(wèi)戰(zhàn)”，只為基層群眾需要“xx，晚上要封路啦，你回縣城吧，讓xx本地員工頂一陣子。”近期因防疫需要，xx市實行交通管制，封路前，xx農(nóng)商銀行xx支行的員工xxx收到行長發(fā)來的信息。
“我不回來了，他們倆也不能天天在這里，也要回家住住，我們輪流替換?！眡xx回信息說。
“你考慮清楚，可能要值很長時間的班了?！毙虚L再次提醒她。
“確定!”她很快回復了兩個字。
同樣選擇待在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的還有xx農(nóng)商銀行xx支行的行長xxx。xxx鎮(zhèn)地處偏遠，鎮(zhèn)上商店都關了門，支行生活及防護用品都比較缺乏。xx擔心值守員工的安全，春節(jié)前，從縣城拖著物資趕了過去，一待就是半個月。
正是有了xxx、xxx等人的堅守，才使得全行疫情防控工作得到有序開展，最偏遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn)都能享受到金融服務。
時間飛逝，光陰如梭。在忙碌而充實的工作中我們度過了意義非凡的20xx年。回顧一年的所有工作令人欣喜。在支行各級領導的帶領和分理處主任的指導及同事間共同努力下，我們進取學習業(yè)務知識，增加各項業(yè)務技能水平，認真履行工作職責，時刻謹記內(nèi)控制度，圓滿完成了全年各項工作指標，在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能、優(yōu)質服務等方面都有了較好提高?，F(xiàn)將一年的工作情景總結如下：
本人于20xx年6月入職，從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜應對私業(yè)務、對公業(yè)務、代發(fā)工資、反洗錢信息補錄等?？此坪唵蔚牟僮?，卻需要平日多積累多學習操作流程，日益更新，專注、仔細、耐心對待每一筆業(yè)務的發(fā)生與審核，尤其是對公業(yè)務。一個月的支票處理量相對較大，為了減少退票率，也為了提高自我處理對公業(yè)務水平，我堅持對每一張票據(jù)各個要素進行認真審核，高標準嚴格要求自我及客戶填寫規(guī)范。伴隨著每筆業(yè)務發(fā)生的同時，也將內(nèi)部控制制度銘記于心，七步服務流程做到大方得體，將各項政策落到實處。
我很慶幸自我能夠加入農(nóng)商行，成為其中的一員，工作近一年的時間里，我的價值觀和人生觀都有個較大的改變，她讓我相信人生一切皆有可能，只要自我肯努力創(chuàng)造。當然也僅有能為企業(yè)做出奉獻，才能實現(xiàn)自我的價值。首先，在一個工作團體里，大家要團結一致，互助進取，因為團結是取得互利共贏的前提；其次，做好自我的本職工作是基本要求，作為一個柜員應當懂得自我該做什么，什么不能做，有主見有膽識；另外，客戶是我們發(fā)展的主體，服務好客戶是我們的職責，研究客戶，經(jīng)過對客戶的研究從而到達了解客戶的業(yè)務需求，力爭使每一位客戶滿意，經(jīng)過自身的努力來維護好每一位客戶；當然，經(jīng)過對業(yè)務的熟悉和對企業(yè)內(nèi)部控制的了解之后，能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或發(fā)展提出建設性的意見是我們份內(nèi)之事，也是為企業(yè)能做的較好的貢獻。
在市場競爭日趨激烈的今日，在具有熱情的服務態(tài)度，嫻熟的業(yè)務本事的同時，還必須要不斷的學習，提高自我各方面的本事水平，才能向客戶供給更高效率、更優(yōu)質的服務。我行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能供給了有力的保障。我始終進取參加各類培訓，堅持認真聽課，結合平時學習的規(guī)章制度和法律法規(guī)，努力提高著自我的業(yè)務本事水平。經(jīng)過一段時間的工作，我深刻體會到銀行是一個高風險的行業(yè)，辦理每一筆業(yè)務都要注意到每一個小細節(jié)和要素，它能夠是一個復核、一個簽章、一個客簽名、一個手印、一個登記、一個交易碼。一筆業(yè)務可能涉及到很多個細節(jié)問題，如果因為粗心大意，不用心想，漏掉一個沒有做到，都有可能存在風險，就比如放貸款。細節(jié)不是兒戲，需要我們嚴肅對待。嚴格把守每一個關口，是對我行風險的控制，更是對自我的負責。
回顧20xx年的工作，雖然各項工作都能比較順利的開展，但深知自身依然存在不足，需要進一步改善。其一，學習力度不夠。以信息技術為基礎的新經(jīng)濟時代，新情景新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，應對嚴峻的挑戰(zhàn)，加快學習的步伐迫在眉睫，不容遲緩。我始終相信機會是留給有準備的人，所以，在工作之余，我還在為考取基金銷售資格、中級會計職稱等證書做準備。其二，個人情緒控制不佳。針對以上問題，今后的努力方向是：其一，加強理論學習，進一步提高自身素質；其二，轉變工作作風，努力克服自我的消極情緒，用飽滿的工作狀態(tài)，提高工作質量和效率，進取配合領導和同事們把工作做得更好。
屈原有句名言：“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。在金融業(yè)的道路還很漫長，我堅信源于我對金融事業(yè)的熱愛和所學的專業(yè)知識，將個人夢想與企業(yè)的發(fā)展緊密結合，充分發(fā)揮自我的工作進取性、創(chuàng)造性和主動性，我終會實現(xiàn)自我的人身價值，與我們重慶農(nóng)商行共同走向更好的明天。
我認為廉政自律，是規(guī)范員工從業(yè)行為、教育和指導員工自我約束、自我激勵、提高員工從業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德水平的需要。積極貫徹廉潔職業(yè)操守，不僅有利于提高全行員工的整體素質，增強員工隊伍培植，而且對構建地方道德風險和操作風險的長效機制。夯實道德基礎，培育清正廉明的企業(yè)文化，樹立和廉潔銀行的形象，有著深遠的意義。廉潔明晰了員工職業(yè)行為的底線和鴻溝，是我們銀行從業(yè)履職的根基準則和根基要求。增強廉潔自律，必須做好四大方面工作。
一是把增強職業(yè)操守教育與法律法規(guī)教育、廉潔從業(yè)教育、典型案例教育相結合，并從自身做起，不斷增強職業(yè)道德意識、風險意識、法律意識和自我提防意識。
二、依法合規(guī)遵章守紀。依法合規(guī)、遵章守紀首先要培養(yǎng)自己良好的職業(yè)道德觀念和過硬的政治思想素質，確保自己樹立正確的職業(yè)道德操守。筑牢制度紀律防線，提高遵章守紀能力，增強規(guī)章制度對自身行為的約束力。由于銀行經(jīng)營對象的特殊性，員工在日常工作中要接觸大量的金錢。并且在生活中經(jīng)常面對外界的唔知誘惑。我必須牢固樹立正確的人生觀和價值觀，提高服務的責任感、使命感，提高自身的道德水平，從思想和道德上增強防腐拒變的能力。
三、廉潔從業(yè)親友回避。由于市場經(jīng)濟以利益為導向，在利益調(diào)控機制不健全的情況下，容易誘發(fā)“一切向錢看”的思想;由于市場經(jīng)濟以競爭為手段，在市場規(guī)則不健全的情況下，容易引發(fā)不正當競爭，催生利己主義思想;市場經(jīng)濟實行等價交換原則，但資本主義腐朽的拜金主義、享樂主義和極端個人主義等腐朽思想也會乘虛而入。中國有句古訓：“物必自腐而后蟲生”，所以廉潔從業(yè)對于銀行的發(fā)展也尤為重要。由于銀行工作每天都與錢打交道的特殊情況，還要求我們堅持“親友回避”原則，同時這也與“廉潔合規(guī)從業(yè)”原則相輔相成，共同約束我的操作行為，使其行之有效。
通過學習增強責任意識、風險防范意識和自我保護意識;促進自身提高廉潔合規(guī)從業(yè)、遵章守紀、盡職履責的自覺性;提高自己案件風險防范能力，從根源上防范案件和操作風險的發(fā)生，促進我行各項業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展。
銀行公司業(yè)務部客戶經(jīng)理先進事跡范文(1)。
xx同志20xx年x月加入xx銀行籌建工作組工作，現(xiàn)任xx銀行公司業(yè)務部客戶經(jīng)理。一直以來，他堅持“耐得平淡、舍得付出”的信條，嚴格要求自己。在實踐歷練中，自覺做到坦蕩為人、誠懇待人、謹慎處事、勤奮工作。在領導和同事黨員的幫助引導下，該同志于20xx年x月加入中國共產(chǎn)黨，成為一名預備黨員。
該同志入職x年來，始終立足本職崗位，踏實圍繞總行經(jīng)營目標，以勤為本，以慎為先，穩(wěn)中求進做好各項業(yè)務。20xx年底，貸款時點余額x億元，較年初新增x億元，任務完成率x%;存款時點余額x億元，較年初新增x億元，任務完成率x%;存款日均余額為x億元，較年初新增x億元?！八膫€三”等各項重點指標均超額完成全年任務。
他積極關注項目建設進度，緊密對接客戶，積極落實貸款條件，加快上報時效。同時，聯(lián)動對口部門相關人員，加強溝通，加快審批速度，提高客戶滿意度，為拓戶工作奠定堅實基礎。20xx年，累計發(fā)起新增對公授信項目x戶，新發(fā)起授信額度合計x億元，累計實現(xiàn)新增對公貸款投放合計約x億元。
對于已投放貸款，xx及時掌握項目進度和資金用途，踏實做好貸后管理工作，堅持“貢獻和質量”導向，注重貸后管理和風險防控工作，保質按時完成貸后規(guī)定操作流程，確保業(yè)務風險防范有效。截至目前，該同志分管客戶未有不良、逾期發(fā)生，未有信貸風險事件發(fā)生。
在今后日常生活和工作中，該同志將注重加強個人修養(yǎng)和黨性修養(yǎng)，做到嚴謹、細致、扎實、求實，腳踏實地、埋頭苦干，始終保持蓬勃朝氣、昂揚銳氣、浩然正氣。
**同志于20**年起在我單位實習，實習期為一個月。實習期間，她的突出表現(xiàn)得到了領導和同事們的一致稱贊和肯定。
對待工作：**同志踏實肯干，吃苦耐勞。有創(chuàng)造性、建設性地獨立開展工作的思維;具有一定的開拓和創(chuàng)新精神，接受新事物較快，涉獵面較寬，在工程計算領域不斷地探索，有自己的思路和設想。能夠做到服從指揮，認真敬業(yè)，工作責任心強，工作效率高，執(zhí)行公司指令堅決。在時間緊迫的情況下，加時加班、保質保量完成工作任務。
為人作風：**同志待人誠懇，作風樸實。該學生嚴格遵守我單位的各項規(guī)章制度，實習期間，未曾出現(xiàn)過無故缺勤，遲到早退現(xiàn)象，并能與單位同事和睦相處，交流融洽，善于取長補短，虛心好學，注重團隊合作。
學習態(tài)度：**同志積極主動，態(tài)度端正。實習期間，她主動要求到各部門了解學習，努力從多方面開拓自己的眼界。她先后去了財務管理科、招標辦公室、計劃財務部、人力資源部、辦公室、法律事務部、設備管理科、法制辦公室等主要業(yè)務部門。通過學習書面材料和與各部室人員的交流，她比較全面地了解了我單位科室的主要職能和重點工作，還協(xié)助完成了一些她力所能及的行政事務工作。這種積極主動的工作態(tài)度獲得了各科室人員的一致好評。
短短實習工作期間，能夠做到愛崗敬業(yè)，認真負責，相信會在今后的工作中取得出色的成績。
銀行員工行為規(guī)范演講稿篇十
弘揚良好的職業(yè)操守做好各項工作。學習過建行員工行為規(guī)范后有了以下幾點心得感受。
第一是要愛崗敬業(yè)、無私奉獻。在平凡中奉獻，愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神，它看似平凡，實則偉大。從大的方面來說，一份職業(yè)，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎保障。從小的方面講，比如我們建行，每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障，也是建行存在和發(fā)展的必需。作為建行人，為了建行的前途，為了建行的榮譽，做一名愛崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質，評價善惡的行為規(guī)則。
第二是要加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識。“沒有規(guī)矩何成方圓”，身為網(wǎng)點一線員工，切實提高業(yè)務素質和風險防范能力，全面加強柜面營銷和柜臺服務，是我們最為實際的工作任務。作為柜臺人員，我深知工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在柜面工作中，我始終要虛心學習業(yè)務，用心鍛煉技能，熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質服務才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物，更加要求我們員工有高度的思想覺悟。
第三是要增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。規(guī)章制度的執(zhí)行，對柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，認真審核憑證，授權業(yè)務的合法合規(guī)，嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。
通過這次對員工行為規(guī)范的學習，使我領悟到員工行為規(guī)范的精神實質和豐富內(nèi)涵，對做人，處事，履職，執(zhí)業(yè)等方面都應該遵循基本職業(yè)操守和具體合規(guī)要求。今后我一定從自身做起，從本崗位做起，自覺學習，認真踐行，把工作做得更好，為建行的改革和發(fā)展而努力。
銀行員工行為規(guī)范演講稿篇十一
第一條堅持原則，堅定信念。在政治上同黨中央保持一致，在工作上堅定正確的金融服務方向。
第二條執(zhí)行政策，依章辦事。自覺執(zhí)行國家金融政策，嚴守金融紀律，維護金融秩序，規(guī)范操作，維護建設銀行榮譽。
第三條作風民主，嚴格管理。充分聽取員工意見，堅持民主集中制原則，不斷健全管理制度。
第四條奉公守法，廉潔自律。以身作則，率先垂范，遵紀守法，廉潔奉公。
第五條顧全大局，團結進取。維護團結，自覺維護領導集體威信，開拓進取，勇于創(chuàng)新。
第六條公道正派，襟懷坦白。執(zhí)行政策，處理公務應公正清明，獎懲得當。
第七條關心員工，團結員工。密切聯(lián)系群眾，關心員工政治上的成長，事業(yè)上的進步，生活上的疾苦，充分調(diào)動員工積極性。
第八條知人善任，任人唯賢。尊重知識，尊重人才。在工作實踐中考察、選拔干部，使人盡其才，才盡其用。
第九條努力學習，積極進取。要增強競爭意識，不斷學習，更新觀念，更新知識，提高管理水平。
第十條尊重科學，實事求是。堅持一切從實際出發(fā)，講實話，干實事，求實效，并在實踐中不斷探索創(chuàng)新。
二、中國建設銀行職工職業(yè)道德基本規(guī)范。
第一條加強紀律，執(zhí)行政策。認真執(zhí)行金融政策，自覺遵守各項紀律和規(guī)章制度。
第二條廉潔奉公，拒腐防變。自覺抵御各種腐朽思想和生活方式的侵蝕，堅決反對以權謀私和以工作之便謀取私利的行為，敢于同各種經(jīng)濟犯罪活動做斗爭。
第三條精神飽滿，著裝整潔，以良好的精神面貌，向社會展示良好的企業(yè)形象。
第四條客戶第一，信譽至上。屬守信用，秉公辦事。守約有信，尊重客戶，不斷提高工作質量和服務藝術，為客戶提供一流的服務。
第五條文明服務，禮貌待人。自覺使用文明用語，對客戶和藹可親，服務耐心細致，展示良好的行風行貌。
第六條愛行愛崗，敬業(yè)盡責。以主人翁態(tài)度對待工作，認真辦事，忠于職守，為建設銀行的業(yè)務發(fā)展勇于奉獻。
第七條團結同事，協(xié)力工作。相互理解、關心同事，樂于助人，服從大局，服從工作分配。
第八條提高警惕，維護安全。要嚴格遵守規(guī)章制度，樹立防范意識，保護資金安全。
第九條勤奮學習，精通業(yè)務。刻苦鉆研業(yè)務知識，熟練掌握本崗位業(yè)務技能，不斷提高業(yè)務水平。
第十條嚴守機密，維護信譽。增強保密意識，保守國家、建設銀行及客戶的機密，維護建設銀行在客戶中的信譽。
第三章中國建設銀行員工職業(yè)形象要求。
建設銀行員工職業(yè)形象要求包括以下幾個方面：儀表、舉止、語言、紀律、衛(wèi)生及服務態(tài)度。
一、著裝整潔、儀表大方。
第一條著裝整潔。建設銀行員工上班時應著裝整潔，保持服裝潔凈得體，衣扣整齊，不敞胸露懷，不挽袖挽褲。因氣候和辦公條件限制，各地方行制定著裝要求時應因地制宜。
男員工應穿深色皮鞋、襪子;女員工應穿黑色或白色皮鞋、穿裙子時避免露出襪口。
第二條發(fā)型大方。頭發(fā)應整潔，發(fā)型大方得體，經(jīng)常洗理。不得染異色。男員工不蓄長須長發(fā);女員工不得有怪異發(fā)型。
第三條裝飾得體。女員工可適度化妝，不得濃妝艷抹，不留長指甲，不涂有色指甲油，不能佩戴過多過于耀眼的飾物，每只手戴的'戒指不超過一個。男員工應保持面部清凈，不能留小胡子，不得戴有色眼鏡從事工作。
二、舉止大方，行為端莊。
第一條站姿挺拔。站立時應保持收腹挺胸，不彎腰。男員工站立時雙腳分開，與肩同寬;女員工站立時雙腳并攏，雙手自然下垂，交叉于腹前、背后。
第二條坐姿文雅。坐時臀部應坐在椅子的三分之二處，胸口與桌面平齊。伏案書寫，應以肘撐起上身重量，姿態(tài)端正，不傾斜。不要趴在桌子或斜躺在椅子上。
第三條行姿穩(wěn)重。行走時，身體重心可微向前傾，收腹挺胸，抬頭平視，兩臂自然擺動。多人同行時不要勾肩搭背，不要并成一排。遇有緊迫事情，可加快步伐，但不可慌張奔跑。
第四條行為文明。在客戶面前或工作場合不能剪指甲、化妝、摳鼻子、剔牙齒、挖耳朵、打哈欠、脫鞋、顫腿、伸懶腰。
語言文明，言辭得當。
第一條語言文雅。說話時音量適中，語句清晰，并注意在不同場合運用適當?shù)恼Z言及稱謂。
第二條在辦公和營業(yè)場所須保持安靜、和諧，不可大聲說話，高聲喧嘩。
第三條在工作中提倡使用普通話。
第四條在各場合中用語文雅、禮貌。在使用電話、辦理業(yè)務、接受咨詢時語氣平和，堅持使用“十字”文明用語：您好、請、對不起、謝謝、再見。接電話時應主動自報單位——“您好，建設銀行”。
日常文明用語示例：
(1)與同事、客戶相遇時：“您早”、“您好”。
(2)得到別人幫助時：“謝謝”。
(3)要求別人做事、幫助時：“請您……”。
(4)向別人表示歉意時：“對不起”。
(5)他人向自己表示歉意或謝意時：“沒關系”、“別客氣”、“不用謝”。
(6)與他人道別時：“再見”。
第五條對同事、客戶用語平和，語言規(guī)范，不講粗話、臟話，在公眾場合不要叫他人的外號、小名等。
四、紀律嚴明，工作有序。
第一條遵守勞動紀律。
1.不擅自代班崗，不遲到早退，不串崗離崗。
2.不聚眾聊天、嘻笑打鬧。
3.不得在公務時間和禁煙場所吸煙。
4.工作時間不吃零食，不干私活，不看與工作無關的書報、電視，不占用電話聊天。
5.非工作或接待需要，不準在午休或工作時間飲酒。
第二條遵守業(yè)務紀律。
1.嚴守各項業(yè)務工作紀律。
2.認真執(zhí)行各項管理制度和業(yè)務操作規(guī)程。
3.嚴禁壓票壓匯、無理拒付等各類違規(guī)行為。
4.嚴禁在工作中弄虛作假，營私舞弊。
五、講究衛(wèi)生，保持整潔。
第一條環(huán)境整潔。自覺維護工作場所的環(huán)境衛(wèi)生，保持桌椅、柜面、地面、欄桿、門窗、設備干凈，使工作環(huán)境符合建設銀行企業(yè)形象建設的有關規(guī)定。
第二條保持衛(wèi)生。不亂扔果皮、紙屑，不隨地吐痰。
第三條放置整齊。辦公臺上各類辦公用具、資料、票據(jù)擺放整齊。
第四條裝貼正確。業(yè)務公告或宣傳標語應按規(guī)定整齊掛貼在規(guī)定位置。
六、微笑服務，熱誠待客。
第一條亮牌上崗，接受監(jiān)督。建設銀行所有員工應佩帶統(tǒng)一的識別牌，并按要求佩掛在制服的統(tǒng)一位置。
第二條微笑服務，熱誠待客。接待客戶咨詢、業(yè)務、來訪時，應面帶微笑，禮貌熱情，對客戶熱心、誠心、耐心。
第三條對所有客戶認真誠摯，一視同仁。
第四條虛心聽取客戶意見，忍讓寬容，得理讓人，對合理要求盡量滿足。
1.銀行員工行為規(guī)范。
2.中國建設銀行員工行為規(guī)范。
3.長沙銀行員工行為規(guī)范。
4.企業(yè)員工行為規(guī)范守則。
5.車間員工行為規(guī)范。
6.標準員工行為規(guī)范。
7.事業(yè)單位員工行為規(guī)范。
8.機關員工行為規(guī)范。
9.廚房員工行為規(guī)范（參考）。
10.酒店員工行為規(guī)范大全。
銀行員工行為規(guī)范演講稿篇十二
我們每一個員工的一言一行都是企業(yè)形象的具體體現(xiàn)。“員工從業(yè)行為規(guī)范”的三至五條對這一方面作出了明確的規(guī)定，我認為是我們每一個熱愛公司的員工都應該做到的。
紀律是關鍵，常言道：沒有好的紀律就不會有好的成績?！皢T工從業(yè)行為規(guī)范”中的六至八條正說明了這些，也是我們公司老員工幾十年如一日一直堅持的原則，我們作為企業(yè)的中堅力量就應該學習老一輩員工的紀律觀念。
勤儉節(jié)約是我們的光榮傳統(tǒng)，歷史和現(xiàn)實告訴我們：一個沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的國家是難以繁榮昌盛的;一個沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的社會是難以長治久安的;一個沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的民族是難以自立自強的;同樣，一個沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的企業(yè)是難以持續(xù)發(fā)展的。因此，在我們南車四方股份蓬勃發(fā)展的今天，我們?nèi)匀灰斡洠骸扒趦€節(jié)約，從我做起!”
“勤儉節(jié)約，從我做起!”就是要從思想上崇尚簡樸，以勤儉節(jié)約為榮，以鋪張浪費為恥，拋棄“家大業(yè)大，浪費點沒啥”的思想?！扒趦€節(jié)約，從我做起!”就是要在作風上艱苦創(chuàng)業(yè)，要舍得吃大苦、耐大勞，把艱苦奮斗當成是持續(xù)有效發(fā)展的助推器，把勤儉節(jié)約當成是戰(zhàn)勝困難的傳家寶?！皢T工從業(yè)行為規(guī)范”作出了詳細的規(guī)定，很受我們的歡迎，本人認為，公司的錢應該花在“刀刃”上，一些另部件只要是按照技術要求對其進行日常維護保養(yǎng)就有可能延長它的使用壽命，就能為公司節(jié)約不必要的開支。因此我認為作為售后服務工作者，不但要完成車輛故障的及時處理，還應該積極主動配合用戶做好車輛的日常維護保養(yǎng)工作，只有保養(yǎng)工作到位了，車輛故障自然而然就下降了，這是公司與用戶雙贏的結果。
總之：通過學習“員工從業(yè)行為規(guī)范”，我作為一名基層的管理人員，不但自己要以身作則，而且要帶領身邊的每一名員工都能按照“規(guī)范”來約束自己，共同學習，共同發(fā)展，共同進步，為公司的未來，為我們自己的未來而努力。
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銀行員工行為規(guī)范演講稿篇十三
1、儀表服飾禮儀要求：
（1）公司員工的頭發(fā)應保持清潔，整齊、避免零亂。
（2）男員工胡子應該經(jīng)常修剪。女員工的化妝以淡妝為宜，且勿在辦公室內(nèi)化妝。
（3）男員工的服飾顏色相宜，不宜顏色反差太大。不宜襯衫袖口有污穢。
（4）女員工要保持職業(yè)裝為宜，不宜著牛仔裝。2、員工的辦公姿勢要求：
（1）站姿：腰背挺直，兩背自然下垂，兩手交叉在胸前。
（2）坐姿：上身端正，下身自然，雙腳不宜叉開，不要翹二郎腿，更不能抖動。
（3）行姿：挺胸收腹，步履輕松矯健，不宜把手插進口袋，不宜雙手背在后行走，更不能邊走邊吃東西，兩人同行不宜勾肩搭背。3、員工辦公禮儀要求：
（1）公司內(nèi)與同事、上級相遇應點頭行禮或相互問侯：“您好，您早！”表示致意。
（2）出入辦公室時，一定要先敲門，在允許走入時，方可走進。
（3）如果同事正在談話，應說“對不起，打斷你們一下，我有事。”
（4）走通道走廊時遇上司、客戶或同事都應謙讓禮先，讓上司或同事先行，不宜與上司或同事、客戶搶行。
（5）禮貌用語：分別時要說：“再見、明天見”請示時要說：“請、請你”求托時要說：“有勞你（您）、拜托！”致謝時要說：“謝謝，非常感謝！”道歉時要說：“對不起，請原諒！”稱呼時要說：“您，貴姓？”
4、打電話時用語。
（1）打電話時要說“您好+企業(yè)簡稱或您好+部門名稱”如“您好，新浪短信網(wǎng)址”、“您好，人力資源部！”
（2）打電話時要說“您好，我是新浪短信網(wǎng)址+部門名稱”，請?zhí)囟ㄈ私釉挄r要說：“請您叫**接電話，好嗎?”
(3)接電話應對禮儀：“您好，新浪短信網(wǎng)址+部門名稱，請問您找哪一位”“您找的人不在，能留下口信嗎？我?guī)娃D達”。切忌：“喂，您找誰”：電話記錄：人名、電話號碼、公司名稱、什么事、緊急與否等。
（4）通電話簡明扼要，結束時應禮貌道別，待對方切斷電話時，自己再放話筒。
二、辦公環(huán)境要求：
1、辦公室應保持優(yōu)雅整潔的環(huán)境，不得雜亂無章。
2、每天提前10分鐘到崗，做好清潔和準備工作。
3、辦公桌面物品要擺放統(tǒng)一、有序，不能擺放與工作無關的物品。
4、公司內(nèi)以職務稱呼上司、同事、客戶間以先生、小姐或對方職務相稱。
5、未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
三、日常行為禮儀：
1、客戶或領導來訪時，應該立刻站起來，并禮貌性地行注目禮，必要時招呼“歡迎光臨”。
2、公共見面場合下，應先介紹高層領導，與客人關系上，可將本公司人員先介紹給客人。
3、名片交接應首先把自己的名片遞給客人或上級領導，，并說出自己的名字和工作部門，雙手執(zhí)名片兩角，名片的文字朝對方，要說“請多指教、關照！”或“今后請保持聯(lián)系！”等。
4、公司內(nèi)有顧客來訪時，應先把桌上的文件資料合起，避免他人一目了然，客人告辭時，應起身相送，一般應送至門口。
5、與他人共餐時，不宜發(fā)出不雅之聲，不得在大庭廣眾之下隨意剔牙，不得叼著牙簽說話，不要用自己的筷子、刀叉為別人添菜。
6、走路、坐車時，應照顧老人、婦女和兒童。
[員工職場行為規(guī)范]。
銀行員工行為規(guī)范演講稿篇一
培訓時間雖然不算長，但通過各位老師全面而細致，深刻而生動的授課，是我對自己即將面臨的職業(yè)有了全新的認識。老師們從不同的角度對我縣的政治、經(jīng)濟、文化、歷史及未來發(fā)展前景做了升入的解析，是我明白了自己肩負的責任。通過努力學習相關的知識，無論是思想還是工作上，都有了一定的進步，同時自身修及素質也有一定提升。
下面談談具體的體會：
一是進一步端正了思想認識。通過此次培訓，提高了政治理論修養(yǎng)，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保工作有了更深刻的認識。要轉變角色，成為為人們服務的公仆，樹立好基層工作者的良好形象。珍惜崗位、踏實工作，力爭以實干多出成績。
二是進一步明確工作思路。各位老師精彩的授課、懇切的.教導，使我進一步明確了崗位任職的先關條件，理清了工作思路，積極學習社保工作的相關法律、法規(guī)及各種制度條紋，盡快熟悉崗位、融入社會保障工作這個大家庭中。多向同行前輩請教，積極在實踐中鍛煉自己。
三是進一步堅定了工作信心。此次培訓通過老師的講解，幫助我們找準了基層工作的關鍵環(huán)節(jié)，在思想和能力素質上，為我們適應基層工作打下了堅實基礎，進一步堅定了我干好工作的信心。我將以高昂的熱情、充沛的精力、嚴格的標準、積極地投入到新的工作經(jīng)辦單純的存取錢業(yè)務，還有許多的業(yè)務是我所不知道的，要學習的還有很多。在師父耐心的的教導下，現(xiàn)在我基本上熟悉了儲蓄專柜的運行流程，對個人其他業(yè)務也有了一定的了解。好的基礎。好的開始是成功的一半，相信在接下來的實習鍛煉計劃過程中，我會以更飽滿的熱情，爭取學到更多的知識，保質保量地完成基層鍛煉工作。
我十分感謝領導和同事對我無微不至的關懷和耐心的幫助，一句關懷的話語，一個甜美的微笑，都給我莫大的鼓勵和感動。從點鈔到給自助柜員機加鈔，從坐在師傅后面學到自己上柜，從不熟悉業(yè)務到記清操作代碼，每一個角落都有你們的悉心幫助，每個點點滴滴都有你們的耐心指導。我知道我的每一次操作失誤，都會給你們帶來很多的麻煩，是你們給了我機會和信心，在此真誠的說一聲：“謝謝”!
銀行員工行為規(guī)范演講稿篇二
作為一名銀行員工，你知道員工的哪些行為規(guī)范嗎，需要哪方面的行為規(guī)范?下面本站小編給大家介紹關于銀行員工行為規(guī)范的相關資料，希望對您有所幫助。
1.員工應自覺遵守銀行的各項。
規(guī)章制度。
以制度為準繩規(guī)范自己的行為。
2.員工應按規(guī)定時間上下班..并親自打卡。
3.員工必須統(tǒng)一著銀行規(guī)定的制服上班,發(fā)型、化妝及佩戴的飾物等應注意與銀行職員的身份相稱,保持清新、文雅的精神風貌。
4.上班時間,如欲離開崗位，不論公事或私事,須經(jīng)上級主管同意后方可離開。
5.上班時間內(nèi)不得隨意串崗,不得隨意翻閱與本職無關或他人桌上的文件資料、帳表憑證等。不得撥弄非本人掌管的機器、設備、儀表、器具。不得過問或打聽與本職無關的情況。
6.工作時要集中精神,嚴肅認真,提高效率,避免差錯,不得在上班時間內(nèi)閑談、說笑、打磕睡,不得閱讀與銀行業(yè)務無關的書籍、報刊、雜志。喝茶水、吸煙應到茶水間。
7.上班時間不得撥打私人電話。
8.注意保持工作場所的安靜,討論問題、業(yè)務洽談或撥打電話應細語輕聲，避免妨礙他人工作。
9.自覺保持工作崗位及周圍環(huán)境的整潔、衛(wèi)生。
10.勤儉節(jié)約,愛護公物。合理使用辦公用品。
禮貌用語規(guī)范。
本行員工為客戶提供服務時,應多用“您”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“別客氣”、“再見”等文明用語,作到耐心、細致、體貼、周到.
例一、禮貌用語:。
1.早上好/下午好.
2.您好.
3.有什么需要幫忙的嗎?
4.請稍候.
5.請在沙發(fā)上稍坐.
6.對不起,電腦正在結帳,請稍候片刻.
7.對不起,讓您久等了.
8.對不起,我行暫無辦理此項業(yè)務,請到xx銀行辦理.
9.請您在這里簽字,謝謝.
10.請您把身份證號碼填在這里,謝謝.
11.請到隔壁柜臺取款,謝謝.
12.請到左/右邊柜臺辦理,謝謝.
13..請您把東西拿好.
14.不客氣,這是我們應該做的.
15.再見,歡迎再來.
16.接聽外線電話:您好,xx銀行;接聽內(nèi)線電話:您好,xx部.
例二、服務忌語:。
1.還沒上班,一邊等著.
2.不知道.
3.電腦壞了,我也沒辦法。
4.不行就是不行.
5.到別的地方去辦.
6.催什么,沒見我正忙著呢.
7.不會錯啦，銀行還能坑你嗎?
8.假的就得沒收,這是規(guī)矩.
9.哎,填錯了,重新填.
10.我們都是這樣做的.
11.那邊去.
12.這樣你滿意了吧.
13.下班啦,明天再來吧.
14.怎么這么羅嗦.
15.算啦算啦/算我倒霉.
銀行員工行為規(guī)范演講稿篇三
銀行內(nèi)部普遍存在的法律分析防控意識不足的情況，法律與合規(guī)文化尚需建立，主要表現(xiàn)在：決策層對法律與合規(guī)性風險的認知不足或不準確，對法律與合規(guī)部門的職能定位不科學;業(yè)務部門、風險管理部門及其人員依法合規(guī)經(jīng)營意識淡薄，對風險損失的理解和防控由于業(yè)務操作本身，不能深層次挖掘其對法律與合規(guī)風險認知、理解與防范方面的意識缺失;法律與合規(guī)人員法律水平、業(yè)務素質、職業(yè)操守與其所負職責要求存在差距，勝任本職工作乏力。
樹立健康的法律合規(guī)文化是銀行防范和控制法律風險的治本之策。這種法律合規(guī)文化應是銀行風險內(nèi)部控制制度中的一種“非正式規(guī)則”，它包括銀行員工的合規(guī)觀、法律風險內(nèi)部控制意識和法律風險管理職業(yè)道德等。這些內(nèi)容決定了銀行在法律風險管理上的價值取向、行為規(guī)范和道德水準，對銀行內(nèi)部控制有著重要的影響。國際現(xiàn)代大銀行拓展業(yè)務時，都著力培育獨特的法律合規(guī)文化。銀行同樣要有現(xiàn)代化的法律風險內(nèi)控管理方法，要樹立法律風險內(nèi)控意識，要有適當?shù)姆娠L險控制行動，對全行員工，特別是市場開拓線上的員工和法律風險控制線上的員工，要有持續(xù)不斷的法律合規(guī)意識的熏陶。
1、依法合規(guī)責任手冊。
從銀行目前的情況來看，知曉“規(guī)則”(法律法規(guī)、監(jiān)管要求)者大多并不真正了解“游戲”(經(jīng)營、管理、決策)，從而影響“規(guī)則”與“游戲”切實結合的深度和廣度，難以真正和全方位發(fā)揮“規(guī)則”的功效;另外，對“規(guī)則”的“執(zhí)行者”(管理者)的約束未能真正有效、到位。
為解決這個問題，必須明確各個崗位、各個級別、各個部門的合法合規(guī)義務，并說明違反哪些義務會導致哪些責任，包括法律責任及內(nèi)部處理的責任。因此，有必要針對決策層、執(zhí)行層及操作層的不同崗位制定《依法合規(guī)責任手冊》，在其中說明該崗位的法律責任和合規(guī)責任，并明確相應的法律后果及內(nèi)部處罰措施，這有助于銀行的全體人員都明確權責，可以根據(jù)該手冊按圖索驥地感知自身責任的重大?！兑婪ê弦?guī)責任手冊》的內(nèi)容包括：該崗位適用的法律法規(guī)和內(nèi)部規(guī)定;對禁止性規(guī)范的強調(diào)、違反各種規(guī)范的責任和后果;遵守這些規(guī)范應遵照的方法、程序;對他人違反相應規(guī)范的報告制度等等。
2、法律風險防控知識培訓。
為提高決策層、業(yè)務部門、管理部門人員的法律風險防控意識，應當建立上崗法律風險培訓、專項業(yè)務法律風險培訓、專案法律風險培訓等知識培訓機制;對以上培訓的內(nèi)容予以總結提煉，形成規(guī)范統(tǒng)一的培訓教材，以便于再培訓及繼續(xù)培訓的實施。另外，需要建立培訓考核機制，未經(jīng)過法律風險培訓的人員不能上崗、未通過專項業(yè)務法律風險知識考核的不能從事該種業(yè)務，使培訓具有制度保障和動力。
3、績效考核的法律合規(guī)性目標。
在明確權責、加強培訓的同時，應當在績效考核方面引入法律風險因素。目前，銀行并不缺少追求利潤的沖動，缺少的恰恰是依法合規(guī)、風險控制的更理性的意識和經(jīng)營作風，惡性陳案頻發(fā)的教訓不可謂不深刻，作為總行經(jīng)營“指揮棒”的績效考核指標體系設計上，應該較大份量地增設對法律風險防范及內(nèi)控制度建設及執(zhí)行情況的要求或評價方面的定性考核指標，以倡導持續(xù)穩(wěn)健的經(jīng)營作風。
這種指標的引入包括：在設計集團成員的績效考核指標體系時，引入對法律風險防控、內(nèi)控制度建設及執(zhí)行情況等方面的定性指標，以倡導持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營的作風;在設計集團員工的績效考核指標體系時，對照《依法合規(guī)責任手冊》對其崗位的要求及其實際表現(xiàn)，設定一定的增減幅度以獎勵合法合規(guī)、戒勉違法違規(guī)的決策者、管理者和業(yè)務操作者。
4、法律與合規(guī)人員素質建設。
為了法律人員在風險控制中更好地發(fā)揮作用，應為法律顧問多提供銀行業(yè)務學習的實踐機會。促使法律顧問了解業(yè)務，避免法律與業(yè)務脫節(jié)，彌補法律顧問不懂業(yè)務這一短處，在可能的情況下到核心業(yè)務、新業(yè)務、風險大的業(yè)務、專業(yè)性強的業(yè)務部門去學習業(yè)務、深入了解業(yè)務;同時，應整合銀行內(nèi)外資源、鼓勵法律顧問學習、深造，力爭培養(yǎng)銀行自己的法律專家。
5、法律信息收集公布。
對法律工作的信息進行收集、整理并進行分析，有利于發(fā)現(xiàn)銀行經(jīng)營中的問題;對法律工作進行知識管理，有利于不斷積累銀行法律工作的經(jīng)驗。因此應當建立法律信息收集、公布體系，對已經(jīng)解決的問題發(fā)送指引、對新發(fā)生的問題進行研討分析、對重要的法律專題及案例予以公布，并采取一定的形式將此種知識資源在銀行全轄共享。具體包括如下幾個方面：法律合規(guī)部門檔案的索引數(shù)據(jù)庫、法律合規(guī)工作信息、定期不定期專題研討案例分析發(fā)布和法律合規(guī)網(wǎng)站等等。
銀行員工行為規(guī)范演講稿篇四
xx集團前身是一家國有公司，經(jīng)過2008年改制成為一家民營公司，是以客運、深港物流為主的多種經(jīng)營的綜合性公司。公司轉制后，讓我們感受最深的是：面對激勵的市場競爭，盈利是公司生存的根本，這需要我們堅持憂患守業(yè)、控制成本，規(guī)范行為、穩(wěn)健踏實的作風，逐步把公司管理從放任型、經(jīng)驗型、制度型向文化型的層面推進，使管理從內(nèi)涵上發(fā)生質的變化，收到了事半功倍的效果。
公司文化是公司管理的重要內(nèi)容，是在一定的社會經(jīng)濟條件下通過公司經(jīng)營活動的實踐所形成的，并為全體成員所遵循的經(jīng)營理念、工作精神、社會責任意識以及道德行為規(guī)范等，是團隊智慧的厚重積淀。
公司文化不是僅僅為了制定公司愿景、價值觀、公司方針、目標，而是深入到全體員工靈魂深處的一種共同的意識和價值認同，是員工們發(fā)自內(nèi)心去自覺實施的行為準則，是公司管理和公司經(jīng)營品牌的靈魂，所以，公司一定要有如自身靈魂一樣的管理與品牌的公司文化。
xx之所以能在強手林立的市場拼搏中生存、發(fā)展，一個重要原因就是我們十分重視推進公司文化建設，十分重視用公司文化教育公司員工，塑造公司品牌。我們在推進公司文化建設中，始終緊緊圍繞著公司倡導的“忠誠、肯干、能干”的公司精神開展各項經(jīng)營活動。
忠誠，就是要以一顆真誠之心對待工作，服務公司。真正做到為公司著想，工作讓上級領導放心、讓身邊同事滿意。堅持真誠相待，誠實守信，為公司塑造一個全新的形象。
肯干，就是愛崗敬業(yè)，以德操守，以一顆熱忱之心對對待工作，不講個人條件、吃苦耐勞精神，苦活、累活、臟活搶著干，通過把本職工作做好，并協(xié)助部門工作出色完成，進而配合整個集體工作目標達成。這種肯干精神對自己所從事的事業(yè)有執(zhí)著的追求，樂于奉獻，牢固樹立社會責任意識，不計較一時一事的個人私利，放眼全局，熱忱地為顧客服務，為公司服務。
能干，就是集忠誠之真心、肯干之熱情與本身之智慧，以最短時間、最出色完成工作。能干是以智慧指導工作，少走彎路、以巧干精神，搶時間、速度，參與市場競爭，并能在工作中提出合理化建議，帶動公司整體工作效率提高，出色完成公司年度工作目標。能干這種精神對外就是以“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新”的戰(zhàn)略方針去創(chuàng)造競爭優(yōu)勢;對內(nèi)部就是通過引導，在公司內(nèi)部控制成本增長，挖掘管理潛力，做到全公司上下思想統(tǒng)一，步調(diào)一致，圍著同一目標------公司的發(fā)展繁榮而后奮斗。
事實上，xx的公司文化不只是能用“忠誠、肯干、能干”等幾名話所能概括的，它只是xx的十大價值觀之一。十大價值觀代表了xx公司的文化核心，它涵蓋著指導公司制定經(jīng)營策略、推進管理制度建設的理念;涵蓋著公司員工為人、處世和做事的原則;涵蓋著對公司人與事的是非評價標準等。它是xx團隊實踐的文化積淀，是集團公司的寶貴財富。
公司文化是一種資本，一種競爭力和品牌，健康向上的公司文化，是公司戰(zhàn)無不勝的動力，能激勵人們在競爭中獲得成功，并不斷挑戰(zhàn)自我，形成一種積極向上的公司源動力。我們必須把握住這股公司文化的動力，引領我們公司朝公司戰(zhàn)略發(fā)展目標前進。
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銀行員工行為規(guī)范演講稿篇五
(一)、品質。
1、具有職業(yè)責任心和事業(yè)感，確立大局意識，對工作兢兢業(yè)業(yè);樹立誠信觀念，對同志滿腔熱情。
2、奉行“自律、友善、快捷、準確”的服務理念，為客戶提供誠實、高效的服務，做到讓公司放心，讓客戶滿意。
3、強化市場觀念和競爭意識，講求優(yōu)質服務和經(jīng)濟效益，維護集團公司和本企業(yè)的根本利益。
4、講究文明禮貌、儀表儀容，做到尊重他人、禮貌待人，使用文明用語。
5、發(fā)揚團隊精神，維護企業(yè)整體形象，部門之間、上下級之間、員工之間相互尊重，密切配合，團結協(xié)作。
6、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，做到令行禁止，執(zhí)行力強。
7、培養(yǎng)正直的品格，做一個勤奮敬業(yè)的好員工、遵紀守法的好公民。
8、員工是公司形象的再現(xiàn)，因此必須具備強烈的形象意識，從基本做起，塑造良好的企業(yè)形象。
(二)、技能。
1、勤奮學習科學知識，積極參加文化、技術培訓，不斷提高自身的科學文化素質。
2、刻苦鉆研業(yè)務，精通本職工作，熟練掌握與本職工作相關的業(yè)務知識，不斷提高自身專業(yè)技術水平。
3、苦練基本功和操作技能，精通業(yè)務規(guī)程、崗位操作規(guī)范，不斷提高分析、認識解決問題的能力。
4、不斷充實更新現(xiàn)代業(yè)務知識和工作技能，努力學習和運用最新的科學技術。
(三)、紀律。
1、遵紀守法，掌握與本職業(yè)務相關的法律知識，嚴格執(zhí)行國家的各項法律、法規(guī)。
2、嚴格遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度，自覺執(zhí)行勞動紀律、工作標準、作業(yè)規(guī)程和崗位規(guī)范。
3、嚴格遵守作息時間，不遲到、不早退，不擅自離崗、串崗，不做與工作無關的事情。
4、廉潔自律，秉公辦事，不以權謀私，不吃、拿、卡、要，不損害客戶利益和企業(yè)利益。
5、不搞特權，不酒后上崗，令行禁止，維護辦公、工作秩序。
二、形象規(guī)范。
(一)、著裝。
1、著裝基本要求：正常工作日著裝，按公司統(tǒng)一配發(fā)的服裝著裝，按季著裝不得混裝，工裝應清潔。出席會議、迎賓、商務活動應根據(jù)要求統(tǒng)一著正裝;特殊崗位根據(jù)工作需要和勞動保護的有關規(guī)定著裝;特殊場合，根據(jù)公司主管部門通知要求著裝。
2、正裝穿著：
男士：正裝包括西裝、夾克、襯衫、西褲等，參加對外商務活動時須戴領帶。西裝、夾克要平整、合體;襯衫下擺束在褲內(nèi)，袖口系好;領帶顏色圖案與場合及服裝相配;著黑色或深棕色皮鞋，鞋子無塵;著深色西裝應配深色襪子。
女士：正裝包括職業(yè)套裝、套裙、襯衫配西褲或短裙、連衣裙。套裝衣扣要系好，裙擺長要及膝;服裝顏色搭配要協(xié)調(diào)。
3、著裝保持整潔、完好;扣子齊全，不漏扣、錯扣。
4、佩戴好統(tǒng)一編號的“射頻卡(胸牌)”。
5、工作場所不赤膊，不赤腳;鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生，不穿拖鞋。
6、工作日不可穿著的服裝：汗衫、西短、透視裝、吊帶衫(裙)、超短裙(褲)及其它奇裝異服。
(二)、儀容。
1、頭發(fā)梳理整齊，不戴夸張的飾物;顏面和手臂保持清潔。
2、男員工修飾得當，頭發(fā)長不覆額、側不掩耳、后不觸領，胡子不能太長，應經(jīng)常修剪。
3、女員工淡妝上崗，修飾文雅，且與年齡、身份相符，不宜用香味濃烈的香水。
4、正常工作時間，口腔應保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味的食品。
5、員工在崗時間，除結婚、訂婚戒指之外，不得佩戴其它任何飾物。
(三)、舉止。
1、保持精神飽滿，注意力集中。
2、與人交談神情微笑，眼光平視，不左顧右盼。
3、坐姿良好，上身自然挺直，不抖動腿;椅子過低時，女員工雙膝并攏側向一邊。
4、避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、挖耳朵等。實在難以控制時，應側面回避。
5、接待來訪或領導時，不要雙手抱胸，盡量減少不必要的手勢動作。
6、在正規(guī)場合要站姿端正;走路步伐有力，步幅適當，節(jié)奏適宜。
7、握手時要把握好握手的分寸，姿勢端正，用力適度，左手不得揣兜，注視對方并示以微笑。
公司員工日常行為規(guī)范與制度第一節(jié)總則。
第一條為嚴明紀律,獎勵先進,處罰落后,調(diào)動員工積極性,提高工作效益和經(jīng)濟效益,特制訂本制度。
第二條對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟獎懲為輔的原則。
第三條本制度適于公司全體員工。
第四條經(jīng)理和主管負責監(jiān)督本制度的貫徹實施。
第五條本制度適用于未注明條款的其他各項規(guī)章制度。
第二節(jié)獎勵。
第六條本公司設立好下獎勵方法:。
1、大會表揚;。
2、獎金獎勵;。
3、晉升提級。
第七條對下列表現(xiàn)之一的員工,應當給予獎勵:。
1、遵紀守法,執(zhí)行公司規(guī)章制度,思想進步,文明禮貌,團結互助,事跡突出;。
2、一貫忠于職守、積極負責,廉潔奉公,全年無出現(xiàn)事故;。
3、完成計劃指標,經(jīng)濟效益良好;。
4、積極向公司提出合理化建議,為公司采納;。
5、全年無缺勤,積極做好本職工作;。
6、維護公司利益,為公司爭得榮譽,防止或挽救事故與經(jīng)濟損失有功;。
7、維護財經(jīng)紀律,抵制歪風邪氣,事跡突出;。
8、節(jié)約資金,節(jié)儉費用,事突出;。
9、領導有方,帶領員工良好完成各項任務;。
10、堅持自學,不斷提高業(yè)務水平,任職期內(nèi)取得中專以上文憑或獲得其他專業(yè)證書;。
11、其他對公司作出貢獻,董事會或總經(jīng)理變?yōu)閼斀o予獎勵的。
員工有上述表現(xiàn)符合《晉升制度》規(guī)定的,給予晉升提級。
第八條獎勵程序如下:。
1、員工推薦、本人自薦或單位提名;。
2、經(jīng)理店長進行審核;。
3、總經(jīng)理或店長批準。
第三節(jié)處罰。
員工有下列行為之一,視情節(jié)輕重,分別給予扣除一定時期的獎金、扣除部分工資、警告、記過、降級、辭退、開除等處分:。
第九條有下列行為者罰款10元:。
1、隨意吐痰,丟紙屑果皮者;。
2、早會遲到者;。
3、營業(yè)時間內(nèi)聚眾聊天、看小說、吃零食、打瞌睡、抄寫非公事文件者。
4、崗位衛(wèi)生檢查不合格者;。
5、當班期間未佩帶工牌、未穿著制服、衣冠不整者、前期部門示未化淡妝者;。
6、禮儀、稱呼不規(guī)范者(包括對主管、攝影師、化妝師、設計師的稱呼);。
7、填寫各種工作表格不認真、漏填者;。
8、當班期間當眾化妝,修剪手、腳指甲者;。
9、打卡后吃早餐者;。
10、下班后自己工作崗位未整理者。包括整理衛(wèi)生、關閉電腦、空調(diào)等。
11、未按公司規(guī)定使用公司設備者。如電腦等。
12、上下班忘記打卡者。(須有主管開單證明確有準時上下班)。
第十條有下列行為者罰款20元:。
1、未經(jīng)許可而無故不列席公司會議者;。
2、未經(jīng)許可而私自帶人進入工作場所者;。
3、離開工作崗位未辦理代班手續(xù)者;。
4、安排任務未及時完成者;。
5、竄崗、隨便進入其它部門工作室者。
6、上班時間吵鬧、大聲喧嘩而不聽糾正者。
7、利用公司設備電腦上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影者。
8、上班時間洗頭洗自己私人衣服等。
第十一條有下列行為者罰款50元:。
1、未經(jīng)主管同意外出者。
2、態(tài)度惡劣,傲慢,不接受管理,當眾頂撞上司者。
3、利用公司設備做私人事件者。如電話、打印機、復印機等。
4、在顧客面前吵架、說粗話有損公司聲譽形象者。
5、服務態(tài)度欠佳,經(jīng)顧客檢舉屬實者。
6、有意破壞公司財物者。
7、出席各種會議或者工作,代他人簽到者,如代打卡。
第十二條有下列行為者罰款100―500元:。
1、與顧客或員工發(fā)生斗歐吵架事件者,由部門主管根據(jù)情節(jié)作出處理。
2、工作未交接清楚造成公司重大損失者。
3、私拉電源影響公共安全、公司正常作業(yè)者。
第十三條有以下行為者,做記過或開除處分:。
1、利用私人對公司不滿,煽動員工情緒制造事端者。
2、不服從公司工作安排、職務調(diào)動者。
2、在外散布謠言,制造事端,嚴重影響公司形象者。
3、泄露公司營業(yè)機密,如效益,拍照對數(shù),促銷計劃與發(fā)展營運計劃嚴重者。
第十四條有以下行為者視情覺嚴重報送司法機關追究法律責任:。
1、私自偷取公司產(chǎn)品(包括****、加洗、壓膜、復制光盤等)與顧客產(chǎn)生交易者。
2、盜取、偷竅顧客、同事、公司財物者。
3、盜取、泄露公司內(nèi)部高級文件、機密者。
第四節(jié)考勤制度。
第十六條忘打卡每人次處于二元處罰,以每一次遞增一元.(即第一次忘記打卡二元,無次忘記打卡三元,三次四元以此例推)。
第十七條員工應遵守上、下班時間,不得無故遲到早退。凡遲到一分鐘三元扣罰,每月遲到超過五次在原有處罰上在扣除100元.
第十八條員工無故不上班或外出時不辦理任何手續(xù),作曠工處理。曠工按三倍扣除當天工資。連續(xù)曠工3天或一年內(nèi)累計曠工達30天者,公司將予以除名。
第十九條考勤工作由會計負責,考勤員應有較強的責任心,堅持原則。
第二十條每月考勤報表與考勤記錄在發(fā)工資前應進行仔細核對,核對無誤后方可計算工資。
第二十一條員工請事假、病假、公假等,必須到前前臺領取統(tǒng)一公文,正確填寫,報有關主管簽字后,然后在急時送回前臺。
4、員工請事假在三天以內(nèi)由經(jīng)理(主管)批準,超過三天者須報總經(jīng)理批準;。
5、部門經(jīng)理(主管)請假必須報總經(jīng)理批準;。
7、如請假必須提前一天進行申請;如有突發(fā)事可以在8點之前打電話.8點之后無效。
10因某些原因想辭職的,必須提前提出書面申請.總經(jīng)理簽字后生效.簽字時間往后推30天才可以正式辭職.
銀行員工行為規(guī)范演講稿篇六
尊敬的各位領導、各位評委、各位同仁：
大家下午好!我是來自三元支行的張珂，我演講的題目是《“修心”與“修行”》。
我們每一位員工的行為不僅直接影響農(nóng)行的對外形象，更是關系農(nóng)行能否實現(xiàn)又好又快發(fā)展的重要關鍵因素。學習守則不僅有助于我們規(guī)范服務行為，提升服務水平，防范操作風險，更有利于推動我行的合規(guī)文化建設。而如何學習好守則，用我們優(yōu)質的服務塑造農(nóng)行良好的社會形象，我覺得要做到“修心”和“修行”并進。
“修心”目的在于“修行”，而“修行”則必須先“修心”。
總行這次開展“守則”學習的教育活動，就是要將全行員工的“修心”和“修行”結合起來。我們正是以自己的實際行動來深刻理解《守則》的內(nèi)涵，把“修心”實踐于“修行”，以一顆愛崗敬業(yè)之心提供最優(yōu)質最熱情的服務。大家都知道每月的15、16號是發(fā)放養(yǎng)老金的日子，從開門營業(yè)到營業(yè)結束，我們幾乎沒有休息的時間，連去吃午飯的路上都一路小跑，而我們的五聲服務、站立服務并沒有因為業(yè)務繁忙而有所減質。
“修心”——就是要培養(yǎng)良好的職業(yè)道德。
總行在股改和業(yè)務經(jīng)營關鍵時刻，在全行上下開展這次行為守則教育檢查活動，首先是一個“修心”的過程，通過“修心”來統(tǒng)一和凈化全員的思想，讓全員知曉何事可為，何事不可為，形成一種高度規(guī)范和統(tǒng)一的合規(guī)思想。
《守則》對全行的業(yè)務經(jīng)營領域、員工的行為領域進行詳細統(tǒng)一規(guī)范,其目的就是讓全員用《守則》時刻指導日常行為，也就是通過“修心”來指導“修行”。愛崗敬業(yè)是我們每一員工應具備的最基本的職業(yè)道德操守，作為青年人，有時會好高騖遠，會埋怨自己所從事的是瑣碎小事，與自己的遠大理想簡直是天壤之別，懷才不遇之感日漸流露。但通過這次對《守則》的系統(tǒng)學習，我深深感覺到一個青年員工日常工作應該從一點一滴做起，不怕苦，不怕累，勇挑重擔，愛崗敬業(yè)。工作中碰到困難，不氣餒、不推諉，要虛心向前輩請教，注意積累工作經(jīng)驗和方法，盡快提高自己工作的實戰(zhàn)能力。《守則》學習活動是一個漫長而辛苦的過程，也是一個最為重要的基礎工程，來不得半點投機取巧，需要以“沉下去、靜下心、耐寂寞”的精神和扎實勤勉的態(tài)度去認真學習，深刻領悟《守則》的內(nèi)在涵義，準確把握《守則》具體條文與精神實質，用心體會《守則》每一案例的警示含義。
“修行”——就是以正確的職業(yè)道德指導我們的言行。
對照大大小小案件的發(fā)生，不能說是我們的規(guī)章制度有缺失，而關鍵是我們中少數(shù)人行為有偏差，即“修行”沒有到位，沒有在工作中認真去執(zhí)行本該嚴格執(zhí)行的規(guī)章制度，讓這些為業(yè)務經(jīng)營、為員工行為保駕護航的規(guī)范形同虛設。
《守則》強調(diào)堅持依法合規(guī)，這不僅是農(nóng)業(yè)銀行安全穩(wěn)健運行、科學持續(xù)發(fā)展的客觀要求，更是保護員工，對員工實行人文關懷的現(xiàn)實需要。如企業(yè)客戶申辦網(wǎng)銀業(yè)務，在領取密碼信封和網(wǎng)銀鑰匙的時候，有些單位怕麻煩，讓一位會計代領所有網(wǎng)銀鑰匙，而如果我們不按章辦事同意其一人經(jīng)辦的話，就會使單位會計有私自劃走企業(yè)資金的機會。如果發(fā)生這種案件，銀行的責任是不可推卸的。這不僅給銀行帶來嚴重的經(jīng)濟損失和聲譽損失，更會讓員工付出沉重的代價。
開展這次《守則》學習活動，其根本目的就是要規(guī)范每一員工，每一崗位，每一事項的行為，真正做到按章辦事，對我們而言就是要“修行”到位，做到：言有規(guī)范，行有標準，言行一致。邯鄲金庫案就是諸多崗位、諸多人員將規(guī)章制度置于一邊，“修行”缺失，違規(guī)違章造成的嚴重后果。作為一名基層行員工，我們不僅要加強對專業(yè)理論和相關業(yè)務技能學習，還要有針對性地加強法律和金融規(guī)章制度的學習，更要規(guī)范行為，遵章守紀，按章辦事，才能使我行業(yè)務在控制風險的前提下得到又好又快地發(fā)展。
只有我們真正領會了《守則》的內(nèi)涵，從“修心”和“修行”兩方面把《守則》的精髓落實到實際行動中，在學習的過程中不斷強化企業(yè)文化和合規(guī)理念建設，才能真正做到“兩不誤、兩提高”。我相信，農(nóng)行的明天會因有我們而更精采!
謝謝大家!
銀行員工行為規(guī)范演講稿篇七
在銀行業(yè)，做好行為規(guī)范不僅有助于提升優(yōu)質服務水平，讓客戶滿意，防范操作風險，更有利于推動銀行的合規(guī)文化建設。現(xiàn)在就來看看本站小編為你整理的銀行員工行為規(guī)范。
演講稿。
歡迎閱讀銀行職工行為規(guī)范。
發(fā)言稿。
忙碌的工作之余，我喜歡獨自坐在嘉陵江邊，凝望著翠綠的江水緩緩流動，享受著輕柔的江風給我的靈感，也喜歡欣賞江邊垂釣人的平靜與恬淡。但有一天，令人感動的一幕卻讓我想在這里與大家共同分享：那是一對父子在江邊垂釣，已經(jīng)連續(xù)好幾個小時兩人都一無所獲了，隨著兒子驚喜的叫聲“上鉤了”我轉眼望去，兒子釣上來一條大鱘魚，他是那么驚喜、興奮，父親也微笑著向他投來欣賞的眼光?？墒沁@位父親卻告訴兒子，你必須把這條魚放掉，理由是“鱘魚是國家保護魚類”。兒子不解地望著父親：“好不容易才釣到一條魚，況且現(xiàn)在又沒有執(zhí)法人員在場”，兒子嘟囔著嘴不愿意把魚放掉。“不管有沒有人看到你，不能釣鱘魚那是規(guī)矩”，父親的口氣是那樣的斬釘截鐵，不容質疑。兒子只好極不情愿地把這條可能一輩子再也釣不到的鱘魚給放了。
我禁不住吃驚于父親的自覺，吃驚于父親對規(guī)矩無條件的遵守了，那時一種多么讓人敬畏的自覺精神啊，也禁不住讓我聯(lián)想到我們平時工作中不也需要這樣一種自覺遵守的精神嗎?我們選擇了中國銀行，就選擇了她的規(guī)范，選擇了她的文化，就要從內(nèi)心里認同我們現(xiàn)在所擁有的這一切，自覺地在平時工作中、學習中認真堅定地貫徹執(zhí)行?！吨袊y行員工守則》中，“愛行敬業(yè)、勤勉儉樸、客戶至上、誠實守信、依法合規(guī)”這簡單的二十字職業(yè)規(guī)范告訴我們，作為中行的一名員工，我們應該如何處理好工作中客戶關系、同事關系。我入行已經(jīng)有大半年時間了，在這半年來，二十字職業(yè)規(guī)范熏陶下的中行員工時刻都給著我全新的感受，他們自覺勤勉，接人待物積極主動，辦理文檔加班加點。說實在話，剛來的時候我還真覺著吃不消，但在慢慢融入這個大家庭的過程中，我感覺學到了很多。于是總在想，是什么造就了如此融洽的同事關系，是什么形成了如此協(xié)調(diào)的工作氛圍?當學習《員工守則》和《員工違規(guī)處理辦法》的時候，我才豁然開朗，不正是在《守則》和《辦法》的影響和規(guī)范下，我們才取得了如此完美的成功嗎?同事們自覺勤勉的精神狀態(tài)不正是《守則》和《辦法》了然于胸的外在表現(xiàn)嗎?同事們無言的行動告訴我，銀行是一個關系著國計民生的重要部門，法律規(guī)則、行業(yè)規(guī)范時刻都在身邊。雖然這些規(guī)則是規(guī)范我們工作的一把尺子，但更多的空間仍需要我們自覺遵守。自覺本身就是一種對規(guī)則的創(chuàng)造發(fā)揮，沒有自覺意識的存在，我們就會消極地忍耐，被動地服從，或者貌似神離地遵守，這樣的工作態(tài)度是對自己的不負責任。尤其銀行工作中，道德上絲毫的松懈就可能導致風險，我們應該有足夠的自覺來遵守規(guī)矩，時刻把《守則》和《辦法》作為指導我們學習工作的指南。只有這樣培養(yǎng)出來的自覺情操才是我們?nèi)松薪鸩粨Q的財富，也只有這樣的人生才是不虛度的，時刻讓自己引以為豪的。感謝每一位在座的中行大家庭成員所賜予我的這些感悟——也就是我今天演講的題目：“自覺成就未來，勤勉實現(xiàn)夢想”。
在中國銀行這個大家庭學習、工作是一件愉快的事情，時刻都感覺到從內(nèi)心里洋溢出來的欣慰，我常在想是什么創(chuàng)造了我們現(xiàn)在如此幸福美好的生活，又是什么成就了“中國銀行”這個百年老店的金字招牌?也許問千萬個人會有千萬個答案，但在我心目中有一個顛撲不破的信念——那就是“勤勉的勞動創(chuàng)造了這一切”。勤勉是認識上升到自覺的結果，勤勉是有成功信念的人解釋世界的唯一語言。沒有勤勉自覺的工作就不會成就我們偉大的夢想，尤其在銀行工作中，任何一筆貌似簡單的業(yè)務都需要幾個流程的配合，內(nèi)部手續(xù)的復雜是資金安全的保障。沒有勤勉的工作態(tài)度就可能導致潛在的風險。同樣的，不抱著這樣的態(tài)度對待工作，對待人生，我們只會碌碌無為、抱憾終生。人生留跡于天地之間，理應有點驚世之舉，卓爾不群的泰山睥睨群丘，汪洋恣肆的長江嘯傲百川，倚劍于長城上的秦皇漢武，在史冊的某一頁上雄視千秋。生命的長短無關緊要，緊要的是生命的品位。沒有一個人因為貪戀溫床而長生，過分的溺愛生命，只會使生命萎靡乏力。只有壯懷激烈、自覺勤勉、敢于搏擊的人生才會永放光芒。
自覺勤勉是成功的引擎，是成就的需要。我、我們將時刻自覺勤勉，在學習工作中認真領會《守則》和《辦法》的內(nèi)在精神、讓自覺勤勉成為我們?nèi)松恍嗟闹改?。同事們，讓我們凝聚在一起，用自覺勤勉為大家庭結成信念不倒的圍墻;讓我們攜起手來，用青春和熱血鑄就大家庭永久的輝煌!
為進一步增強全體工作人員政治意識、紀律意識、規(guī)矩意識，轉變作風，提升能力和水平，按照區(qū)委決策部署，根據(jù)局黨委的具體安排，"守紀律、講規(guī)矩、促發(fā)展、爭一流"教育學習活動已經(jīng)進行了多次學習，主要學習了《中國共產(chǎn)黨中央政治局關于改進工作作風，密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定》、《中國共產(chǎn)黨濰坊市坊子區(qū)委工作規(guī)則》、觀看了《"規(guī)劃"錯了的人生》等警示教育片，通過學習，我深受啟發(fā)，"守紀律、講規(guī)矩、促發(fā)展、爭一流",不僅是每一個人完整人格的重要構成，更是每一名黨員領導干部必須始終遵循的政治操守和最基本要求。通過近期的學習，我有以下幾點體會。
一是在政治上用“守紀律、講規(guī)矩、促發(fā)展、爭一流”明“方向”。
"守紀律、講規(guī)矩",是中華民族幾千年來的共同行為規(guī)范和道德修養(yǎng)。是對領導干部第一位的要求，每位領導干部都要自覺加強黨性鍛煉，始終堅定理想信念，在工作中守紀律、講規(guī)矩，在政治上做一個明白人;要始終保持頭腦清醒，自覺同黨中央保持一致，同組織保持一致，做到聽安排、講規(guī)矩、守制度，令行禁止，政令暢通，決不能歪曲和變通，更不能合意的就執(zhí)行，不合意的就不執(zhí)行，甚至搞"上有政策，下有對策".要顧全大局，克服本位主義、個人主義，堅持小道理服從大道理，個人利益服從大局利益。要不斷增強政治敏銳性和政治鑒別力，明辨是非，堅持原則，同各種錯誤思想和錯誤行為旗幟鮮明地作斗爭，做黨的理論的忠實實踐者，方針路線的堅決執(zhí)行者，政策原則的堅定維護者，確保始終沿著正確的方向前進。
二是在工作上用“守紀律、講規(guī)矩、促發(fā)展、爭一流”促“有為”。
人生的價值，不在于長度，而在于寬度;干部的口碑，不在于職位，而在于作為。我們在工作中必須嚴格按程序、按規(guī)矩辦事，該溝通溝通，該請示請示，該匯報匯報，不能隨心所欲，亂了章法。要時刻保持工作上的主動性，帶頭倡導雷厲風行、立說立行的工作作風，該自己干的工作，積極主動地去干好，不等不拖;該自己配合的工作，不遺余力地配合好，不推諉不扯皮。要有一種干就干好、事爭一流的工作標準，對區(qū)委、區(qū)政府的決策部署，不折不扣，一抓到底，決不敷衍應付。要有一種孜孜以求、一絲不茍的工作態(tài)度，各項工作分清輕重緩急，不以事小而不為，不以事雜而亂為，不以事急而盲為，不以事難而怕為，立足抓早不抓晚、抓大不放小、抓現(xiàn)象不漏苗頭，把困難想在前頭，把工作做在前頭。同時，我們所強調(diào)的講規(guī)矩，絕不是抑制活力，要嚴防把講規(guī)矩同思想解放、工作創(chuàng)新割裂開來、對立起來。當前，我區(qū)面臨著難得的歷史發(fā)展機遇，使命光榮，任務繁重，責任重大，我們必須進一步解放思想，創(chuàng)新舉措，不斷把坊子的各項工作推上一個新臺階。
三是在生活上用“守紀律、講規(guī)矩、促發(fā)展、爭一流”樹“形象”。
領導干部的生活作風和生活情趣，不僅關系到自己的個人品行和形象，而且關系到黨在人民群眾中的威信和形象，因而決不是小事。"我們每位領導干部都要注重修養(yǎng)，明榮知恥，講操守，重品行，始終做到“生活正派、情趣健康”。黨員干部要牢記“兩個務必”,不搞攀比、不講排場、不擺闊氣。要注意生活小節(jié)，無論衣著打扮，還是言談舉止，都要與自己的身份相適應，不該有的想法堅決不想，不該辦的事情堅決不辦，不該拿的東西堅決不拿，不該去的地方堅決不去，不做虧心之事，不動害人之心，不受無功之祿，不貪無功之賞，不失舉止之態(tài)、不失人格之言、不失行為之信。對領導干部來說，小節(jié)不小，小節(jié)之中有政治、有形象、有人格。領導干部不僅要在大是大非面前站穩(wěn)立場，還要在生活小節(jié)上嚴格自律，警惕潛移默化的腐蝕作用，見微知著、防微杜漸，把住小節(jié)、守住底線，"寧可清貧自在，不可濁富多憂".在警示教育片中，顧某，通過接觸開發(fā)商，提高容積率、少交報建費等方式收受巨額賄賂，最終把自己的人生規(guī)劃進了大牢;郭某與其妻吳某通過業(yè)務介紹費等瘋狂斂財，最終也落了個鋃鐺入獄，掩卷沉思，只有耐住清貧，守住底線，才能有正確的人生價值，今后的工作中要時時警醒，如臨深淵，如履薄冰。
社會越進步，經(jīng)濟越發(fā)展。作為一名黨員干部就越要“守紀律、講規(guī)矩”。要進一步強化政治意識、大局意識、責任意識、誠信意識和紀律觀念，自覺置身于規(guī)矩之下，嚴格按黨性原則辦事，按政策法規(guī)辦事，按制度程序辦事，以制度管人管事，做到依法行政。更要認真貫徹執(zhí)行中央的八項規(guī)定和省、市委、區(qū)委的具體要求，努力做一名守紀律、講規(guī)矩的好干部，力促發(fā)展，爭創(chuàng)一流，為坊子經(jīng)濟社會的發(fā)展做出自己的應有貢獻。
尊敬的各位領導、各位評委、各位同仁：
大家下午好!我是來自三元支行的張珂，我演講的題目是《“修心”與“修行”》。
我們每一位員工的行為不僅直接影響農(nóng)行的對外形象，更是關系農(nóng)行能否實現(xiàn)又好又快發(fā)展的重要關鍵因素。學習守則不僅有助于我們規(guī)范服務行為，提升服務水平，防范操作風險，更有利于推動我行的合規(guī)文化建設。而如何學習好守則，用我們優(yōu)質的服務塑造農(nóng)行良好的社會形象，我覺得要做到“修心”和“修行”并進。
“修心”目的在于“修行”，而“修行”則必須先“修心”。
總行這次開展“守則”學習的教育活動，就是要將全行員工的“修心”和“修行”結合起來。我們正是以自己的實際行動來深刻理解《守則》的內(nèi)涵，把“修心”實踐于“修行”，以一顆愛崗敬業(yè)之心提供最優(yōu)質最熱情的服務。大家都知道每月的15、16號是發(fā)放養(yǎng)老金的日子，從開門營業(yè)到營業(yè)結束，我們幾乎沒有休息的時間，連去吃午飯的路上都一路小跑，而我們的五聲服務、站立服務并沒有因為業(yè)務繁忙而有所減質。
“修心”——就是要培養(yǎng)良好的職業(yè)道德。
總行在股改和業(yè)務經(jīng)營關鍵時刻，在全行上下開展這次行為守則教育檢查活動，首先是一個“修心”的過程，通過“修心”來統(tǒng)一和凈化全員的思想，讓全員知曉何事可為，何事不可為，形成一種高度規(guī)范和統(tǒng)一的合規(guī)思想。
《守則》對全行的業(yè)務經(jīng)營領域、員工的行為領域進行詳細統(tǒng)一規(guī)范,其目的就是讓全員用《守則》時刻指導日常行為，也就是通過“修心”來指導“修行”。愛崗敬業(yè)是我們每一員工應具備的最基本的職業(yè)道德操守，作為青年人，有時會好高騖遠，會埋怨自己所從事的是瑣碎小事，與自己的遠大理想簡直是天壤之別，懷才不遇之感日漸流露。但通過這次對《守則》的系統(tǒng)學習，我深深感覺到一個青年員工日常工作應該從一點一滴做起，不怕苦，不怕累，勇挑重擔，愛崗敬業(yè)。工作中碰到困難，不氣餒、不推諉，要虛心向前輩請教，注意積累工作經(jīng)驗和方法，盡快提高自己工作的實戰(zhàn)能力?！妒貏t》學習活動是一個漫長而辛苦的過程，也是一個最為重要的基礎工程，來不得半點投機取巧，需要以“沉下去、靜下心、耐寂寞”的精神和扎實勤勉的態(tài)度去認真學習，深刻領悟《守則》的內(nèi)在涵義，準確把握《守則》具體條文與精神實質，用心體會《守則》每一案例的警示含義。
“修行”——就是以正確的職業(yè)道德指導我們的言行。
對照大大小小案件的發(fā)生，不能說是我們的。
規(guī)章制度。
有缺失，而關鍵是我們中少數(shù)人行為有偏差，即“修行”沒有到位，沒有在工作中認真去執(zhí)行本該嚴格執(zhí)行的規(guī)章制度，讓這些為業(yè)務經(jīng)營、為員工行為保駕護航的規(guī)范形同虛設。
《守則》強調(diào)堅持依法合規(guī)，這不僅是農(nóng)業(yè)銀行安全穩(wěn)健運行、科學持續(xù)發(fā)展的客觀要求，更是保護員工，對員工實行人文關懷的現(xiàn)實需要。如企業(yè)客戶申辦網(wǎng)銀業(yè)務，在領取密碼信封和網(wǎng)銀鑰匙的時候，有些單位怕麻煩，讓一位會計代領所有網(wǎng)銀鑰匙，而如果我們不按章辦事同意其一人經(jīng)辦的話，就會使單位會計有私自劃走企業(yè)資金的機會。如果發(fā)生這種案件，銀行的責任是不可推卸的。這不僅給銀行帶來嚴重的經(jīng)濟損失和聲譽損失，更會讓員工付出沉重的代價。
開展這次《守則》學習活動，其根本目的就是要規(guī)范每一員工，每一崗位，每一事項的行為，真正做到按章辦事，對我們而言就是要“修行”到位，做到：言有規(guī)范，行有標準，言行一致。邯鄲金庫案就是諸多崗位、諸多人員將規(guī)章制度置于一邊，“修行”缺失，違規(guī)違章造成的嚴重后果。作為一名基層行員工，我們不僅要加強對專業(yè)理論和相關業(yè)務技能學習，還要有針對性地加強法律和金融規(guī)章制度的學習，更要規(guī)范行為，遵章守紀，按章辦事，才能使我行業(yè)務在控制風險的前提下得到又好又快地發(fā)展。
只有我們真正領會了《守則》的內(nèi)涵，從“修心”和“修行”兩方面把《守則》的精髓落實到實際行動中，在學習的過程中不斷強化企業(yè)文化和合規(guī)理念建設，才能真正做到“兩不誤、兩提高”。我相信，農(nóng)行的明天會因有我們而更精采!
謝謝大家!
銀行員工行為規(guī)范演講稿篇八
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！
首先我要感謝合行領導、工會委員會和共青團組織給我們年輕員工提供了這樣一個鍛煉自己、展示自己的機會。我叫，是分理處的.一名員工，參加工作還不滿一年，當我聽說行里要舉辦演講比賽活動時，我猶豫過、膽怯過、也激動過，但最終在領導和同事們的支持與鼓勵下，我還是走上了講臺。今天我演講的題目是：工作不能沒有責任心。
在我從學校走向社會的幾年里，由于今天在這兒打工，明天在那兒打工，既沒有穩(wěn)固的工作，又沒有好的待遇，因此在腦海中似乎對責任這一概念已經(jīng)淡漠和遺忘，甚至出現(xiàn)了對責任的錯誤理解。自從參加合行工作以后，在領導的關心教育和各位師傅的指導幫助下，使我深受啟發(fā)和教育，對做好工作的責任有了更深刻的詮釋，我深深地認識到要做好工作，就不能沒有責任心。作為一名參加工作不久的年輕員工來說，缺乏工作責任心，將無法達到干好工作的目的，也無法在激烈競爭的金融市場上立住腳跟，更無法將個人融入合行這個龐大的團隊之中。反思自己參加工作以來所發(fā)生的一些差錯，仔細與操作規(guī)程和制度一對比，真讓自己有些不寒而栗。作為工作在合作銀行一線的柜員，自己的一言一行都代表著合作銀行的形象，自己的所作所為都與合行的利益和個人的利益密切相關，因此，要始終在內(nèi)心深處樹立起干好本職工作的高度責任心和事業(yè)心，嚴格按照各項規(guī)章制度和操作規(guī)程把各項工作做好，始終把工作責任心體現(xiàn)在對客戶的極端熱忱和對來之不易的工作崗位的倍加珍惜上。在平時的工作中，要以高度的責任心用心學習業(yè)務，全面掌握每個工作崗位的操作規(guī)程和崗位職責，不斷提高業(yè)務素質，提高工作效率和服務質量，努力爭當作風優(yōu)良，業(yè)務精湛，技術過硬，文明服務的合格員工。
在近一年的工作礪煉中，我深刻體會到自己能夠到合行工作是多么的幸運，我為擁有這份工作而感到自豪，在自豪的同時，我也逐步認識到了做好本職工作對于我所服務過的顧客或即將要服務的顧客以及給我提供薪水的合行來說是多么的重要。我認為，無論是我，還是我們所有的合行員工，面對工作都要有認真負責的態(tài)度，都要用一顆真誠善良溫和的心去面對生活和工作，對待顧客不能虛情假意，不能搞花架子，不能做表面文章，不能作風漂浮。如果想擁有強烈的工作責任心，就必須有豐富的文化知識、業(yè)務理論和嫻熟扎實的業(yè)務素質作保證，還要有科學的工作方法和勤勞吃苦的品質，只有具備了這些基本素養(yǎng)，才能對顧客做到真心實意，想客戶之所想，急客戶之所急，辦客戶之所需，腳踏實地，埋頭苦干，熱心服務。其實，在我的身邊也不乏從事金融工作幾十年，在平凡的工作崗位上，默默耕耘，無私無畏，辛勤付出的老同志，也不乏參加工作時間不長，卻經(jīng)過辛勤努力成為出類拔萃的業(yè)務骨干的年輕同志。老同志們關注我們每個年輕員工的成長，言傳身教傳授做好合行工作幾十年間積累的經(jīng)驗，做年輕員工的引路人，引導我們把本職崗位上平凡而正常的工作做好，這其實就是一種高度的工作責任心。年輕的業(yè)務骨干幫助我糾正差錯，手把手教我學習業(yè)務，耐心指導我提高業(yè)務技能，共同交流柜臺服務工作經(jīng)驗，這也體現(xiàn)了合行員工為了合行事業(yè)的健康發(fā)展，高度負責的工作責任心。有了這高尚的思想境界和高度的工作責任心做鏡子，我相信，責任出勇氣、出智慧、出力量、出好的團隊；我認為一個團隊只有不斷學習新業(yè)務，才能適應市場競爭和飛速發(fā)展的業(yè)務需要，適應廣大客戶的需要，只要有了共同的責任心，再大的困難也可以克服，再艱巨的工作任務也能完成，同時也能培養(yǎng)出一支有理想、有道德、有文化、守紀律、高素質的員工隊伍和堅強的集體單位；只要每一個員工的工作都與所在崗位的責任相聯(lián)結，把責任都履行在每一個操作環(huán)節(jié)中，每個員工的潛在能力就會得到充分發(fā)揮，我堅信，在這融洽和諧的工作氛圍和良好的工作生活環(huán)境中，將促使我改變對合行工作的新認識，促使我在今后的服務工作中逐漸走向成熟、業(yè)務操作起來更加得心應手、穩(wěn)健快捷，確保把今后的服務工作做好，讓所有來行辦理任何業(yè)務的客戶滿意，讓組織和領導滿意，讓與我朝夕相處的員工放心，讓合行的形象不因自己的服務不好而受到影響。
親愛的同事們，有責任心就有能力，沒有責任心就沒有能力，合行員工肩負的責任是重大的，服務客戶是我們每個員工神圣的使命，我們的工作方法、工作態(tài)度需要進一步的改進，我們的業(yè)務素質和工作能力都需要不斷提高，只要我們盡心盡力盡職盡責做好了本職工作，就對組織、對工作、對家庭、對同事問心無愧，因為責任意識會讓我們在工作中表現(xiàn)得更加卓越！只有承擔責任的生命，才叫真正的生命！愿我們?nèi)w員工都肩負起自己的責任，在工作中做負責任的楷模，不遺余力地把工作做到客戶的心坎上，責任永遠在我心中，要工作，就絕對不能沒有責任心。
謝謝大家！
銀行員工行為規(guī)范演講稿篇九
行為準則是社會團體或個人參與社會活動所遵循的規(guī)則和規(guī)范的總稱。它是社會公認、人們普遍接受的具有普遍約束力的行為準則。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒！
金融業(yè)的健康發(fā)展不僅源于不斷創(chuàng)新的思維思路，也必須建立在一整套良好的監(jiān)管制度及金融機構、金融從業(yè)者合法合規(guī)的文化基礎上。如果金融從業(yè)者脫離規(guī)章制度自行其是，偶爾或常常做著與崗位要求，與法律法規(guī)不相稱或者完成對立的行為，那么輕則自身須受處分，重則給社會金融資源造成巨大損失，從國內(nèi)外頻發(fā)的金融大案要案我們可以看出，鑒于金融業(yè)在現(xiàn)代經(jīng)濟中的中樞地位，金融從業(yè)者的行為應該而且必須受到限制和規(guī)范。
近期我行組織學習了《江蘇省農(nóng)村信用社員工違規(guī)行為處理暫行辦法案件追究暫行辦法》（以下簡稱違規(guī)處理辦法），正是在金融業(yè)廣度及深度不斷加大的背景下推出的人力資源精細化管理的重要舉措之一，無疑這將有利于減少我行員工的操作風險及道德風險，為我行業(yè)務的穩(wěn)健發(fā)展保駕護航。
對違規(guī)處理辦法，我認為應從以下幾個方面加以重視和落實：
首先，思想上須高度重視。我們必須深刻認識違規(guī)處理辦法出臺的背景和意義，尤其應聯(lián)系銀行業(yè)歷史以來的業(yè)務及案件實際。河北邯鄲農(nóng)行內(nèi)部員工挪用金庫5000萬元案件為何能夠發(fā)生，就在于當時農(nóng)行的懲戒機制仍不夠完善，仍不足以對心存僥幸的潛在犯罪分子進行震懾，在于遵章守紀的文化氛圍還不夠濃厚。在每個工作日，我們都在進行著業(yè)務操作或是業(yè)務管理，我們應該習慣性的思考我們正在進行的操作或管理是否合規(guī)合法，是否還存在可以完善的地方，對照違規(guī)處理辦法上規(guī)定的“高壓線”行為，我們必須避免，這不單是對農(nóng)商行負責，也是為自己負責。思想決定行為和習慣，每個員工思想上能夠引起高度重視，合規(guī)理念一定會深入人心。
其次，結合崗位要求，認真落實有關規(guī)章制度，使思想不“越位”行為不“越線”。違規(guī)處理辦法中規(guī)定的違規(guī)行為，實際上都與我行的具體規(guī)章制度相聯(lián)系。如在信貸管理方面，我們規(guī)定了客戶的準入條件，放款條件等，這些條件都是前置性的，必須在具體行為實施前滿足，很顯然，如果具體經(jīng)辦人員忽視前置條件或者甚至與客戶串通提供虛假證明材料，就是違規(guī)行為。因此，確保行為不違規(guī)，我們不僅要認真學習違規(guī)處理辦法，更基礎的在于我行必須堅持學習有關法律法規(guī)及農(nóng)商行規(guī)章制度，按章辦事。
最后，保持虛心的學習態(tài)度，在書本與實踐中多學習，向領導、同事多學習。我們的國家處于高速發(fā)展中，各種新事物層出不窮，改革開放也使得許多規(guī)章制度要不斷修正以適應社會經(jīng)濟的發(fā)展，尤其是金融業(yè)具有較大的創(chuàng)新性，但是，創(chuàng)新就存在風險，因此，保持對業(yè)務的敏感性，保持進取不止的學習態(tài)度，有利于我們正確判斷風險，避免走彎路。
連日來，各金融機構認真學習貫徹黨的十九大精神，紛紛表示要深刻領會習近平新時代中國特色社會主義思想的精神實質和豐富內(nèi)涵，把思想和行動統(tǒng)一到黨的十九大精神上來，為實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢作出新的更大貢獻。
工商銀行:。
緊跟現(xiàn)代化經(jīng)濟體系建設步伐。
中國工商銀行黨委表示，要緊跟現(xiàn)代化經(jīng)濟體系建設步伐，不斷提高服務實體經(jīng)濟和供給側結構性改革的能力和水平。落實好深化供給側結構性改革的要求，通過完善信貸存量與增量并軌管理機制，優(yōu)化存量資源配置，通過規(guī)范創(chuàng)新與多層次資本市場發(fā)展相銜接的多元投融資體系，擴大優(yōu)質增量供給。落實好加快建設創(chuàng)新型國家的要求，促進創(chuàng)新驅動發(fā)展和新舊動能接續(xù)轉換。落實好實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的要求，支持現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設。落實好實施區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，優(yōu)先滿足國家重大戰(zhàn)略重點建設的資金需求。落實好加快完善社會主義市場經(jīng)濟體制的要求，助推國有企業(yè)改革攻堅及混合所有制經(jīng)濟發(fā)展，增強消費對經(jīng)濟發(fā)展的基礎性作用。落實好推動形成全面開放新格局的要求，推動“一帶一路”銀行間常態(tài)化合作機制落地。
農(nóng)業(yè)銀行：
始終高舉服務“三農(nóng)”大旗。
農(nóng)業(yè)銀行先后召開黨委會和處級以上干部大會，并通過視頻連線全系統(tǒng)，傳達學習貫徹黨的十九大精神。會議強調(diào)，要著力提高服務實體經(jīng)濟的效率和水平，對標黨的十九大提出的各項目標任務，加快前瞻研究，提出務實管用的服務方案。要圍繞建設現(xiàn)代化經(jīng)濟體系，加強對重大基礎設施網(wǎng)絡和補短板領域的金融支持，特別是在中高端消費、創(chuàng)新引領、綠色低碳、共享經(jīng)濟、現(xiàn)代供應鏈等國家重點扶持的領域有所作為，切實做好深化供給側結構性改革的金融服務。要圍繞創(chuàng)新型國家建設，加大對“雙創(chuàng)”和新舊動能轉換的金融支持，把業(yè)務重點切換到新經(jīng)濟上來，為建設科技強國、質量強國、航天強國、網(wǎng)絡強國、交通強國、數(shù)字中國、智慧社會等提供有力支撐，加快形成金融服務新經(jīng)濟的有效模式。要始終高舉服務“三農(nóng)”大旗，認真研究落實鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略和精準扶貧任務，爭取主動，走在前頭，多做貢獻。
郵儲銀行：
主動精準服務國家戰(zhàn)略。
中國郵政儲蓄銀行召開黨委理論中心組（擴大）學習會議，集中傳達學習黨的十九大精神，開展交流研討，并就全行學習宣傳貫徹黨的十九大精神進行研究部署。會議要求，要堅持統(tǒng)籌兼顧，把學習貫徹十九大精神與做好改革發(fā)展各項工作結合起來。聚焦現(xiàn)代化經(jīng)濟體系建設，更加主動精準地服務中央大政方針和國家發(fā)展戰(zhàn)略；聚焦社會主要矛盾變化，堅持服務“三農(nóng)”、服務中小企業(yè)、服務社區(qū)的大型零售銀行戰(zhàn)略定位，積極踐行普惠金融，全力服務實體經(jīng)濟；聚焦經(jīng)濟社會安全穩(wěn)定大局，不斷完善全面風險管理體系，發(fā)揮國有大型商業(yè)銀行在維護金融安全中的關鍵作用；聚焦可持續(xù)發(fā)展能力提升，加快發(fā)展綠色金融，加強信貸風險防控，推動經(jīng)濟、社會和生態(tài)可持續(xù)發(fā)展。
大商所：
堅持服務實體經(jīng)濟初心。
大連商品交易所召開黨委（擴大）會議，集中傳達學習黨的十九大和十九屆一中全會精神，就進一步深入學習貫徹十九大精神作出具體部署。會議強調(diào)，堅決以習近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦、指導實踐；深入貫徹全國金融工作會議精神和中國證監(jiān)會決策部署，自覺把大商所發(fā)展擺在新時代中國特色社會主義發(fā)展全局和資本市場穩(wěn)定健康發(fā)展大局中來謀劃；堅持和加強黨的全面領導，把全面從嚴治黨與加強內(nèi)部管理更加緊密地結合起來，確保大商所始終保持正確的政治道路和政治方向；以強烈的歷史擔當、求真務實的工作作風、大膽探索的創(chuàng)新精神，扎實推進鐵礦石國際化、玉米期權上市、新品種研發(fā)等各項創(chuàng)新，為實體經(jīng)濟發(fā)展提供高效、便捷、綜合性的風險管理服務；加快建設多元開放、國際一流衍生品交易所，努力在服務實體經(jīng)濟、服務國家戰(zhàn)略中不斷作出新的貢獻。
尊敬的領導：
7月末，我收貸款時記錯了一筆賬，使銀行受到了損失，自己受到了坐班主任的批評；為了緩解我的緊張情結，領導安排我?guī)殞W習。經(jīng)過近一個月的認真學習和自我反思，我深刻認識到了自己所犯問題的嚴重性，剖析了思想根源，找準了問題癥結，為自己以后工作打了預防針?，F(xiàn)將有關思想情況匯報如下，請領導不吝批評指正。
1、缺乏足夠的大局意識。大局意識是個人在集體、單位中恰當定位的根本出發(fā)點，通過這件事的教訓，使我看到了自己在大局意識方面存在的問題。行里上綜合業(yè)務系統(tǒng)時，我很想能夠上機練習，好盡快提高自己對新系統(tǒng)的適應和操作能力，以便更好地開展工作。這種想法原本是沒有錯的，因為我畢竟是年青人，追求上進是應該的，而且也是提倡的。但問題出在，當領導沒有安排我上機時，我沒有及時從大局出發(fā)，沒有認真領會領導的意圖，而產(chǎn)生了片面心理，認為領導沒有足夠信任我。現(xiàn)在我認識到，領導有領導的考慮和安排，領導是從全局考慮來決定誰上機誰不上機，否則豈不是要亂套了，如果我當時能多大局著想，說服自己安心工作，可能就會避免出現(xiàn)這樣的失誤，現(xiàn)在想來真是后悔，把好事辦成了壞事。
2、思想上有消極情緒。由于沒能擺正自己的思想，我產(chǎn)生了一定程度的消極思想，自己累得不到承認，還經(jīng)常受批評。這些雖然都是現(xiàn)實情況，但如果我能換一個角度考慮問題，比如自己是的一名男營業(yè)員，體力好，自然應當為行里多做貢獻，比如自己年青，需要在工作中得到鍛煉，尤其是艱苦的工作、大量的工作、瑣碎的工作更能鍛煉人，也能更快地提高自己的業(yè)務能力。如果能夠早一點認識到這些，我想我一定可以少出差錯或不出差錯，為我行做出更大更多的成績。
3、有一定的抵觸心理。由于自己存在個人主義和消極情緒，導致出現(xiàn)了一定程度的抵觸心理，雖然這種抵觸心理是輕微的、不易察覺的，但確實存在，只是自己都沒有發(fā)現(xiàn)罷了。因為行里沒有安排我上機練習，在單位受到了批評，使我不自覺地產(chǎn)生了抵觸心理，表現(xiàn)在工作上，就是出現(xiàn)了犯不該犯的錯誤，而且是低級錯誤，讓人想不到的錯誤。關于這一點，我想了很多，其實自己真的是想把工作干好，干出成績，結果還是出了問題，肯定是沒有擺正工作關系，沒有解決好服從管理的思想問題。
4、有麻痹大意思想。從我上班自現(xiàn)在，已經(jīng)整整五年了，也算得上熟悉業(yè)務，工作經(jīng)驗豐富，出現(xiàn)這樣的失誤實在不應該，仔細分析，與自己存在麻痹大意思想也有關系?？村e收貸金額，表面上看是一個偶然事件，實際也有必然性在里面，因為麻痹大意，今天不出問題，就有可能明天出問題，但是如果事事小心、筆筆清楚、件件認真、條條核對，這樣的差錯是完全可以避免的。
1、工作量較大。由于自己是營業(yè)大廳的男性，工作任務相對較多，平時忙于工作，很少學習，也疏于思想建設，為出現(xiàn)問題埋下了禍根。
2、業(yè)務不很精練。出現(xiàn)這樣的問題，與業(yè)務不精練也有關系，如果業(yè)務很精到，憑職業(yè)敏感也可以發(fā)現(xiàn)這個失誤，而不會給銀行造成損失，給自己造成遺憾。
3、家庭等因素的影響。由于工作忙，顧不上家里，家里有意見，自己在單位受批評，在家里也還受氣，得不到安慰，使自己承受雙重壓力，情緒低落，工作難以完全用心，這也是造成工作失誤的重要因素。
1、繼續(xù)加強政治理論學習，提高思想修養(yǎng)水平。通過這次教訓，我痛下決心，一定要加強自己的政治、業(yè)務學習，提高自己的思想修養(yǎng)，著力解決好思想問題，樹立好大局意識、服務意識、奉獻意識、服從意識，視單位為家，視工作為生命，全心全意為客戶服務，就一定能在工作上作出新的貢獻，來彌補這次失誤造成的惡劣影響，并在新的征途上繼續(xù)前進。
2、加強業(yè)務知識培訓，提高工作質量和效率。我要更進一步地學習業(yè)務知識，總結工作經(jīng)驗教訓，提高工作敏感性，培養(yǎng)自己的細心、耐心、精心，把每一筆業(yè)務快、準、好地完成。在工作上要高標準、嚴要求，絕對不馬馬虎虎，絕對不消極被動，切實提高工作效率，保證工作質量，讓領導放心，讓客戶滿意。
3、想方設法改善人際關系，減輕思想壓力。由于工作量大，與同事的關系也沒有處理好，導致家里也有意見。在以后的工作中，我要主動處好與領導、與同事的關系，助人為樂，增進團結，積極溝通，和諧共事，建立良好的工作關系。工作關系、工作環(huán)境好了，個人壓力就能減輕，思想也就能夠專一，精力也就能夠集中，工作效率就一定更高，工作質量也就一定能夠得到保證。
4、主動尋求領導和同事的幫助支持。自己雖然工作五年了，但也還有許多知識、許多業(yè)務需要領導的指導、關心和支持，需要同事的幫助、配合，這就需要我以良好的精神狀態(tài)和全新的個人形象，來主動地、而非被動地尋求，謙虛、友善、真誠、樸實，使自己得到大家真心實意地幫助。
尊敬的領導，我相信，在經(jīng)過了這次事故后，我會更成熟、更理智、更清醒、更上進，把自己的滿腔熱情和全部能量，都灌注到工作中去，都奉獻給我熱愛的銀行事業(yè)，請領導放心，我一定不會讓您失望的。我會用自己的行動，來證實自己――一個愿意而且能夠為銀行做出平凡而又不平凡貢獻的、合格的職工。
檢討人：
20xx年xx月xx日。
在盛京銀行工作多年以來，在黨支部的正確領導下，我通過不斷學習，對標檢查，思想認識有了新提高，增強了努力搞好本職工作的責任感和使命感。在思想上和實踐工作中都取得一定實際效果，使自己在崗位上和思想素質得到了完善和提升，但是離領導和同志們的要求還有一定差距。下面我本著批評與自我批評的原則，對照自己的實際，挖掘思想，剖析根源。我深刻的認識到自己還有很多不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。希望領導和同志們批評指正。
(一)存在問題及原因分析。
1.思想解放程度不夠。存在著理想信念方面，存在黨員意識、宗旨意識、憂患意識淡薄問題。對政治理論學習不夠，心存僥幸意識。認為只要跟著黨組織學習就已足夠，積極干好本職工作就可以了。沒有將加強自我學習提高政沒有自覺和系統(tǒng)地學習中國特色社會主義理論，導致自己理論水平不夠高。導致對自身世界觀、人生觀和價值觀自我改造重視不夠，從而使思想水平在較低層次徘徊，看待問題、分析問題，解決問題能力明顯不夠。
2.學習知識鉆研業(yè)務精神還不夠。沒有主動擠出時間來開展自學,系統(tǒng)的學習創(chuàng)先爭優(yōu)理論。未能夠做到把課余的時間多用松對自己的要求和標準，滿足于能應付過得去、差不多。具體工作不夠扎實，首先想到的是盡快完成，而不是做到做好。對事實情況未作詳細了解之前便枉下結論導致事與愿違使事情未收到預期結果。做事雖有計劃，但很難按計劃實施，究其原因，主要是認為理論學習是務虛的，能大致了解一些就可以了，滿足于一知半解。
3.開拓進取精神不足，缺乏迎難而上開創(chuàng)新局面的干勁和勇氣，工作作風上有時緊時松，工作標準上有時不夠嚴格，工作義無反顧抓落實方面做得不到位。
(二)今后努力方向及整改措施我決心通過這次批評與自我批評，找準問題，捉住問題產(chǎn)生的根源，認清今后努力的方向，要在今后的工作中努力克服自己存在的不足，要按照黨章和“六個堅持”來審閱自己，規(guī)范自己，嚴格要求自己。
一是要發(fā)揚刻苦學習的精神，努力改造主觀和客觀世界。政治上的堅定來自于理論上的清醒，只有勤奮學習，才能有堅定的政治信念和判定長短的詳細尺度。因此，我要切實地把理論學習作為自己的第一需要。具體到實際工作上，就要把自己的思想和步伐統(tǒng)一到總體部署上，堅定不移地貫徹執(zhí)行黨支部制定的工作計劃，立足本職崗位，為分廠的發(fā)展做出應有的貢獻。
二是要不斷學習銀行業(yè)務知識，特別是要把握本職工作需要的業(yè)務知識和業(yè)務技能，精益求精工作手段和工作方式，努力勤奮工作，切實加強為人民服務的本領，鉆研業(yè)務知識，不斷增強新形勢下做好本職工作的實際能力，要更新觀念，樹立全新的服務意識，牢牢圍繞單位和崗位的各項指標任務的大局，擺正自己的位置，實現(xiàn)由被動服務向主動服務的轉變，進一步處理問題的實效性，當真負責做好各項本職工作。
三是進一步改進工作作風。要努力做到善于克服消極思想、被動思想造成的各種束縛，迎難而上，積極工作;善于對碰到的問題進行理性思索，深挖其中的規(guī)律性;善于從事物之間的種種聯(lián)系去分析和解決問題;善于從政治、全局的高度分析問題;善于根據(jù)個人詳細情況和自身工作特點，不斷完善和進步自己，踏踏實實的投入到工作中去。
四是要堅持真理，堅持原則。勇于批評和自我批評，勇于糾正工作中的錯誤與不正之風，自我批評立場要誠懇，努力從思想深處挖掘自己的錯誤觀點和意識，精益求精工作方法;虛心接受批評意見;敢于同不良現(xiàn)象和行為作斗爭，繼續(xù)發(fā)揚黨的光榮傳統(tǒng)。同時要在日常的工作中與同事們多交流，多溝通。在日常工作中要嚴于律已、寬以待人，常做寬容之事，以自己的表率作用，促進團結、達到增進情誼，促進工作的目的。
我會在今后的工作中，要加倍努力，完成銀行各項工作任務，力爭為黨為人民多做貢獻。
我作為營業(yè)部的一名綜合柜員，能以客戶至上，始終如一的服務理念，認真做好服務工作。在工作上兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，始終保持積極的工作態(tài)度，飽滿的工作熱情和良好的精神狀態(tài)，學習各種新業(yè)務以更好的為客戶服務。
在工作中避免違規(guī)操作，認真仔細的辦理每一筆業(yè)務，只要是新開展的業(yè)務，都及時認真學習，以更加嚴謹，細致，負責的工作態(tài)度，及時準確地處理各類業(yè)務，為我做好日常工作提供了有力的技術支撐。
為客戶提供全方位，周到，便捷，高效的服務，以自己真誠的服務贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務的過程中，做到操作標準。服務規(guī)范，用語禮貌，舉止得體，給客戶留下了良好的印象。平時總是提前到崗，以飽滿的熱情，迎接每一位前來辦理業(yè)務的客戶。對個別態(tài)度不好的客戶，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋，竭力使每一位客戶高興而來，滿意而去。
作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行的窗口，起著溝通顧客和銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我虛心學習各類業(yè)務，用心提高技能，耐心辦理業(yè)務，熱心對待客戶。珍惜自己的工作崗位，每天辦理的業(yè)務筆數(shù)都在200筆以上，遇到困難，沒有退縮，沒有抱怨，而是迎難而上，更多的是以旺盛的斗志和戰(zhàn)勝困難的信心解決每一個難題，面對領導和同志們的表揚和鼓勵,我沒有滿足,更沒有停止前進的腳步。全面提升自身素質，為農(nóng)行的改革發(fā)展添磚加瓦，相信在今后的歲月里，我會百尺竿頭，更進一步，再創(chuàng)新佳績，在做新貢獻!
20xx年是我行業(yè)務流程整合、業(yè)務板塊建設及業(yè)務經(jīng)營轉型全面推進的一年。為更好地適應其發(fā)展的需要，積極創(chuàng)建學習型銀行，努力培養(yǎng)和造就一支道德素質好、專業(yè)水平高、風險意識強、服務質量優(yōu)的員工隊伍。市分行在充分考慮員工培訓意向、發(fā)展需要和培訓資源的基礎上，制定了《中國銀行xxx分行20xx年的教育培訓計劃》，現(xiàn)發(fā)送給你們，請各單位結合實際、周密計劃、精心組織、確保完成全年各項培訓計劃。
以總分行關于建設經(jīng)營管理、專業(yè)技術、技能操作三支隊伍和人才開發(fā)為總體目標，緊緊圍繞全行中心工作，重點做好基層經(jīng)營機構管理人員，業(yè)務板塊客戶經(jīng)理、柜面操作人員業(yè)務技能培訓的原則;緊密結合我行改革發(fā)展實際，完善崗位培訓體系的原則;堅持理論聯(lián)系實際，學用相結合的原則;專業(yè)素質與企業(yè)文化建設相結合的原則;全員培訓與全面提高相結合的原則;按需培訓與業(yè)務發(fā)展相結合的原則。
為全面推進我行業(yè)務流程整合、業(yè)務板塊建設及業(yè)務經(jīng)營轉型工作，著力提升我行市場競爭力，20xx年教育培訓的主要任務是繼續(xù)實施全員培訓目標，具體要抓好經(jīng)營管理、財務管理、風險管理、資產(chǎn)管理、個金業(yè)務、公司業(yè)務、結算業(yè)務、內(nèi)控與合規(guī)、文明優(yōu)質服務、人力資源、計算機操作、企業(yè)文化建設、思想政治工作和黨團工作等14個方面的培訓;重點抓好以下5個方面：一是適應業(yè)務流程整合、業(yè)務板塊建設及業(yè)務經(jīng)營轉型和人力資源改革發(fā)展的需要，突出新知識新業(yè)務品種培訓;二是提高綜合柜員的業(yè)務操作能力，突出綜合柜員業(yè)務技能培訓;三是推動業(yè)務發(fā)展，突出展業(yè)培訓;四是不斷提高經(jīng)營管理水平，突出對管理層領導能力和執(zhí)行力培訓;五是大力培訓團隊精神，營造積極向上的良好氛圍，突出企業(yè)文化建設培訓。
1、依靠本行教學力量切實搞好培訓。組織兼職教師、行部負責人、骨干人才按培訓內(nèi)容和要求認真?zhèn)湔n授課，完成預計的培訓內(nèi)容，逐步提高我行自身辦學能力。
2、組織和鼓勵員工在線自學。隨著省分行內(nèi)部網(wǎng)站在線培訓課程的開通及增加，組織和鼓勵員工利用在線學習的便利條件進行學習。
3、利用教學光盤，進行個性化培訓。為加強管理及業(yè)務發(fā)展的需要，在充分調(diào)研的基礎上，市分行提供自選培訓課程，鼓勵員工業(yè)余自學，逐步實現(xiàn)個性化培訓。
4、加大培訓力度，充分利用上級培訓資源搞好在培訓和轉培訓。一是結合我行目前實際，充分利用總、分行的培訓資源加強對經(jīng)營管理類、專業(yè)技術類和技能操作類人員的管理、業(yè)務拓展和相關技能的培訓，提高綜合素質;二是組織一線員工到系統(tǒng)內(nèi)或同業(yè)兄弟單位觀摩學習，使其得到直觀的感受，學到別人的先進經(jīng)驗和成功做法，從而提高自已。
(一)提高認識。加強教育培訓，提高員工綜合素質，拓展職業(yè)發(fā)展空間，是各級管理層的共同責任。因此，各級領導和各部門負責人要高度重視教育培訓工作，積極主動按計劃組織好本專業(yè)的培訓工作，積極支持和配合其他部門的培訓工作，保證全行培訓計劃落到實處。
(二)周密計劃、精心組織。市分行各部門對本部門的培訓計劃，要做到教材、師資、場地三落實，積極做好培訓管理工作。要不斷進行培訓課程研究和創(chuàng)新，促進教學互動，提高培訓質效。
急難險處勇?lián)敚ㄣy行系統(tǒng)抗擊疫情先進事跡）線上黨委會，靠前指揮爭主動1月30日，xxxx銀行通過網(wǎng)絡平臺召開線上黨委會議，總結前階段疫情防控工作情況，安排后階段金融服務戰(zhàn)“疫”要點。
充分討論后，會議形成一致意見：下階段重點打好“三場戰(zhàn)役”，即“疫情防控阻擊戰(zhàn)”“客戶利益保衛(wèi)戰(zhàn)”“金融服務提升戰(zhàn)”。
圍繞“三場戰(zhàn)役”，xxxx銀行黨委班子研定了各項具體政策措施。組建志愿團隊、開展客戶回訪、購置消毒物資、自助設備消毒、員工捐款捐物、開通綠色通道……打好戰(zhàn)“疫”更顯主動。
視頻黨委會結束后不到10分鐘，全體黨委班子把個人捐款轉到了募捐專戶上，一天時間，全市農(nóng)商銀行員工捐款達17.5萬元。
“當前處于疫情防控關鍵期，黨委班子不僅要隨時了解戰(zhàn)‘疫’情況，更要火速解決一線困難。開視頻會議能提高疫情防控指揮效率，疫情防控期間，每天上午九點定為固定會議時間?！眡xxx銀行黨委書記、董事長羅征說。
黨員沖在前，把黨旗插在一線一個黨員就是一面旗幟。只有黨員先沖上去，把群眾帶動起來，才能打贏“疫情防控阻擊戰(zhàn)”。xxxx銀行黨員干部紛紛沖鋒在前，將黨旗插在了防控疫情、服務市民的第一線。
2月2日，當了解到xx眾邦公司緊急向國開行申請抗疫應急貸款，急需xxxx銀行協(xié)助開通抗疫應急物資采購專戶以便資金及時發(fā)放時，身為黨員的xxxx銀行xx支行行長xxx主動向黨委請戰(zhàn)。他從xx城區(qū)、xx等地召集員工組成開戶專班，并赴眾邦公司協(xié)助完成申貸手續(xù)，在市行多部門的支持下，于2月5日晚完成首批2億元應急貸款的撥付任務。
xx農(nóng)商銀行新黨員xxx在微信里獲悉xx鎮(zhèn)xx村疫情防控工作隊缺人手，他主動請纓，加入工作隊，開自己的車，載著工作隊員，挨家挨戶開展疫情排查，發(fā)宣傳單、布置喇叭、張貼橫幅……忙得不亦樂乎。
“滴……”2月4日凌晨4時，xxxx銀行xxx支行營業(yè)廳報警器響起。xx支行黨員xxx站了出來，冒著寒氣趕到網(wǎng)點，重置報警設置，并對自助設備進行消毒。一連多天，下陸支行但凡有外出任務，他都是沖在最前面。xxx還毫不猶豫“貢獻”私車，為客戶和支行提供方便。
戰(zhàn)時“比翼鳥”，相聚少了但幸福不減在阻擊疫情的第一線，活躍著一批“夫妻檔”，被稱為防疫戰(zhàn)場上的“比翼鳥”。
xx農(nóng)商銀行員工xxx是辦公室條線的新兵，但在同事們眼里卻很“老”，因為他“老”是忙在防疫的一線，春節(jié)至今未休息一天。在xx橋南社區(qū)測體溫、發(fā)傳單、喊喇叭、忙消毒，他一干就是三天，嗓子都啞了。行里的累活難事也少不了他的身影，幾十箱消毒物資，他一扛就是一上午。為方便支行開展工作，他還冒著風險排長隊辦理車輛通行證。
xxx的妻子是婦幼醫(yī)院的護士，懷有6個月身孕，依然堅守在醫(yī)護一線。一天因為太忙，xxx忘了接妻子，趕到醫(yī)院時，妻子已等了3個小時，但毫無怨言，僅說了句“咱們回家吧”。
xxx和xxx同為xx農(nóng)商銀行的員工，2月5日(正月十二)原本是他們結婚的大喜日子，但他們響應號召，推遲婚期。除夕那天，xxx所在的xxx支行征集疫情防控應急值班人員，在xxx的支持下，黃喜連忙報名。初一到初三，黃喜一直忙著接待客戶、走訪商戶，親友和同事都為他們點贊?；槎Y雖推遲，但幸福沒延期。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)“保衛(wèi)戰(zhàn)”，只為基層群眾需要“xx，晚上要封路啦，你回縣城吧，讓xx本地員工頂一陣子。”近期因防疫需要，xx市實行交通管制，封路前，xx農(nóng)商銀行xx支行的員工xxx收到行長發(fā)來的信息。
“我不回來了，他們倆也不能天天在這里，也要回家住住，我們輪流替換?！眡xx回信息說。
“你考慮清楚，可能要值很長時間的班了?！毙虚L再次提醒她。
“確定!”她很快回復了兩個字。
同樣選擇待在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的還有xx農(nóng)商銀行xx支行的行長xxx。xxx鎮(zhèn)地處偏遠，鎮(zhèn)上商店都關了門，支行生活及防護用品都比較缺乏。xx擔心值守員工的安全，春節(jié)前，從縣城拖著物資趕了過去，一待就是半個月。
正是有了xxx、xxx等人的堅守，才使得全行疫情防控工作得到有序開展，最偏遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn)都能享受到金融服務。
時間飛逝，光陰如梭。在忙碌而充實的工作中我們度過了意義非凡的20xx年。回顧一年的所有工作令人欣喜。在支行各級領導的帶領和分理處主任的指導及同事間共同努力下，我們進取學習業(yè)務知識，增加各項業(yè)務技能水平，認真履行工作職責，時刻謹記內(nèi)控制度，圓滿完成了全年各項工作指標，在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能、優(yōu)質服務等方面都有了較好提高?，F(xiàn)將一年的工作情景總結如下：
本人于20xx年6月入職，從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜應對私業(yè)務、對公業(yè)務、代發(fā)工資、反洗錢信息補錄等?？此坪唵蔚牟僮?，卻需要平日多積累多學習操作流程，日益更新，專注、仔細、耐心對待每一筆業(yè)務的發(fā)生與審核，尤其是對公業(yè)務。一個月的支票處理量相對較大，為了減少退票率，也為了提高自我處理對公業(yè)務水平，我堅持對每一張票據(jù)各個要素進行認真審核，高標準嚴格要求自我及客戶填寫規(guī)范。伴隨著每筆業(yè)務發(fā)生的同時，也將內(nèi)部控制制度銘記于心，七步服務流程做到大方得體，將各項政策落到實處。
我很慶幸自我能夠加入農(nóng)商行，成為其中的一員，工作近一年的時間里，我的價值觀和人生觀都有個較大的改變，她讓我相信人生一切皆有可能，只要自我肯努力創(chuàng)造。當然也僅有能為企業(yè)做出奉獻，才能實現(xiàn)自我的價值。首先，在一個工作團體里，大家要團結一致，互助進取，因為團結是取得互利共贏的前提；其次，做好自我的本職工作是基本要求，作為一個柜員應當懂得自我該做什么，什么不能做，有主見有膽識；另外，客戶是我們發(fā)展的主體，服務好客戶是我們的職責，研究客戶，經(jīng)過對客戶的研究從而到達了解客戶的業(yè)務需求，力爭使每一位客戶滿意，經(jīng)過自身的努力來維護好每一位客戶；當然，經(jīng)過對業(yè)務的熟悉和對企業(yè)內(nèi)部控制的了解之后，能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或發(fā)展提出建設性的意見是我們份內(nèi)之事，也是為企業(yè)能做的較好的貢獻。
在市場競爭日趨激烈的今日，在具有熱情的服務態(tài)度，嫻熟的業(yè)務本事的同時，還必須要不斷的學習，提高自我各方面的本事水平，才能向客戶供給更高效率、更優(yōu)質的服務。我行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能供給了有力的保障。我始終進取參加各類培訓，堅持認真聽課，結合平時學習的規(guī)章制度和法律法規(guī)，努力提高著自我的業(yè)務本事水平。經(jīng)過一段時間的工作，我深刻體會到銀行是一個高風險的行業(yè)，辦理每一筆業(yè)務都要注意到每一個小細節(jié)和要素，它能夠是一個復核、一個簽章、一個客簽名、一個手印、一個登記、一個交易碼。一筆業(yè)務可能涉及到很多個細節(jié)問題，如果因為粗心大意，不用心想，漏掉一個沒有做到，都有可能存在風險，就比如放貸款。細節(jié)不是兒戲，需要我們嚴肅對待。嚴格把守每一個關口，是對我行風險的控制，更是對自我的負責。
回顧20xx年的工作，雖然各項工作都能比較順利的開展，但深知自身依然存在不足，需要進一步改善。其一，學習力度不夠。以信息技術為基礎的新經(jīng)濟時代，新情景新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，應對嚴峻的挑戰(zhàn)，加快學習的步伐迫在眉睫，不容遲緩。我始終相信機會是留給有準備的人，所以，在工作之余，我還在為考取基金銷售資格、中級會計職稱等證書做準備。其二，個人情緒控制不佳。針對以上問題，今后的努力方向是：其一，加強理論學習，進一步提高自身素質；其二，轉變工作作風，努力克服自我的消極情緒，用飽滿的工作狀態(tài)，提高工作質量和效率，進取配合領導和同事們把工作做得更好。
屈原有句名言：“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。在金融業(yè)的道路還很漫長，我堅信源于我對金融事業(yè)的熱愛和所學的專業(yè)知識，將個人夢想與企業(yè)的發(fā)展緊密結合，充分發(fā)揮自我的工作進取性、創(chuàng)造性和主動性，我終會實現(xiàn)自我的人身價值，與我們重慶農(nóng)商行共同走向更好的明天。
我認為廉政自律，是規(guī)范員工從業(yè)行為、教育和指導員工自我約束、自我激勵、提高員工從業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德水平的需要。積極貫徹廉潔職業(yè)操守，不僅有利于提高全行員工的整體素質，增強員工隊伍培植，而且對構建地方道德風險和操作風險的長效機制。夯實道德基礎，培育清正廉明的企業(yè)文化，樹立和廉潔銀行的形象，有著深遠的意義。廉潔明晰了員工職業(yè)行為的底線和鴻溝，是我們銀行從業(yè)履職的根基準則和根基要求。增強廉潔自律，必須做好四大方面工作。
一是把增強職業(yè)操守教育與法律法規(guī)教育、廉潔從業(yè)教育、典型案例教育相結合，并從自身做起，不斷增強職業(yè)道德意識、風險意識、法律意識和自我提防意識。
二、依法合規(guī)遵章守紀。依法合規(guī)、遵章守紀首先要培養(yǎng)自己良好的職業(yè)道德觀念和過硬的政治思想素質，確保自己樹立正確的職業(yè)道德操守。筑牢制度紀律防線，提高遵章守紀能力，增強規(guī)章制度對自身行為的約束力。由于銀行經(jīng)營對象的特殊性，員工在日常工作中要接觸大量的金錢。并且在生活中經(jīng)常面對外界的唔知誘惑。我必須牢固樹立正確的人生觀和價值觀，提高服務的責任感、使命感，提高自身的道德水平，從思想和道德上增強防腐拒變的能力。
三、廉潔從業(yè)親友回避。由于市場經(jīng)濟以利益為導向，在利益調(diào)控機制不健全的情況下，容易誘發(fā)“一切向錢看”的思想;由于市場經(jīng)濟以競爭為手段，在市場規(guī)則不健全的情況下，容易引發(fā)不正當競爭，催生利己主義思想;市場經(jīng)濟實行等價交換原則，但資本主義腐朽的拜金主義、享樂主義和極端個人主義等腐朽思想也會乘虛而入。中國有句古訓：“物必自腐而后蟲生”，所以廉潔從業(yè)對于銀行的發(fā)展也尤為重要。由于銀行工作每天都與錢打交道的特殊情況，還要求我們堅持“親友回避”原則，同時這也與“廉潔合規(guī)從業(yè)”原則相輔相成，共同約束我的操作行為，使其行之有效。
通過學習增強責任意識、風險防范意識和自我保護意識;促進自身提高廉潔合規(guī)從業(yè)、遵章守紀、盡職履責的自覺性;提高自己案件風險防范能力，從根源上防范案件和操作風險的發(fā)生，促進我行各項業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展。
銀行公司業(yè)務部客戶經(jīng)理先進事跡范文(1)。
xx同志20xx年x月加入xx銀行籌建工作組工作，現(xiàn)任xx銀行公司業(yè)務部客戶經(jīng)理。一直以來，他堅持“耐得平淡、舍得付出”的信條，嚴格要求自己。在實踐歷練中，自覺做到坦蕩為人、誠懇待人、謹慎處事、勤奮工作。在領導和同事黨員的幫助引導下，該同志于20xx年x月加入中國共產(chǎn)黨，成為一名預備黨員。
該同志入職x年來，始終立足本職崗位，踏實圍繞總行經(jīng)營目標，以勤為本，以慎為先，穩(wěn)中求進做好各項業(yè)務。20xx年底，貸款時點余額x億元，較年初新增x億元，任務完成率x%;存款時點余額x億元，較年初新增x億元，任務完成率x%;存款日均余額為x億元，較年初新增x億元?！八膫€三”等各項重點指標均超額完成全年任務。
他積極關注項目建設進度，緊密對接客戶，積極落實貸款條件，加快上報時效。同時，聯(lián)動對口部門相關人員，加強溝通，加快審批速度，提高客戶滿意度，為拓戶工作奠定堅實基礎。20xx年，累計發(fā)起新增對公授信項目x戶，新發(fā)起授信額度合計x億元，累計實現(xiàn)新增對公貸款投放合計約x億元。
對于已投放貸款，xx及時掌握項目進度和資金用途，踏實做好貸后管理工作，堅持“貢獻和質量”導向，注重貸后管理和風險防控工作，保質按時完成貸后規(guī)定操作流程，確保業(yè)務風險防范有效。截至目前，該同志分管客戶未有不良、逾期發(fā)生，未有信貸風險事件發(fā)生。
在今后日常生活和工作中，該同志將注重加強個人修養(yǎng)和黨性修養(yǎng)，做到嚴謹、細致、扎實、求實，腳踏實地、埋頭苦干，始終保持蓬勃朝氣、昂揚銳氣、浩然正氣。
**同志于20**年起在我單位實習，實習期為一個月。實習期間，她的突出表現(xiàn)得到了領導和同事們的一致稱贊和肯定。
對待工作：**同志踏實肯干，吃苦耐勞。有創(chuàng)造性、建設性地獨立開展工作的思維;具有一定的開拓和創(chuàng)新精神，接受新事物較快，涉獵面較寬，在工程計算領域不斷地探索，有自己的思路和設想。能夠做到服從指揮，認真敬業(yè)，工作責任心強，工作效率高，執(zhí)行公司指令堅決。在時間緊迫的情況下，加時加班、保質保量完成工作任務。
為人作風：**同志待人誠懇，作風樸實。該學生嚴格遵守我單位的各項規(guī)章制度，實習期間，未曾出現(xiàn)過無故缺勤，遲到早退現(xiàn)象，并能與單位同事和睦相處，交流融洽，善于取長補短，虛心好學，注重團隊合作。
學習態(tài)度：**同志積極主動，態(tài)度端正。實習期間，她主動要求到各部門了解學習，努力從多方面開拓自己的眼界。她先后去了財務管理科、招標辦公室、計劃財務部、人力資源部、辦公室、法律事務部、設備管理科、法制辦公室等主要業(yè)務部門。通過學習書面材料和與各部室人員的交流，她比較全面地了解了我單位科室的主要職能和重點工作，還協(xié)助完成了一些她力所能及的行政事務工作。這種積極主動的工作態(tài)度獲得了各科室人員的一致好評。
短短實習工作期間，能夠做到愛崗敬業(yè)，認真負責，相信會在今后的工作中取得出色的成績。
銀行員工行為規(guī)范演講稿篇十
弘揚良好的職業(yè)操守做好各項工作。學習過建行員工行為規(guī)范后有了以下幾點心得感受。
第一是要愛崗敬業(yè)、無私奉獻。在平凡中奉獻，愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神，它看似平凡，實則偉大。從大的方面來說，一份職業(yè)，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎保障。從小的方面講，比如我們建行，每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障，也是建行存在和發(fā)展的必需。作為建行人，為了建行的前途，為了建行的榮譽，做一名愛崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質，評價善惡的行為規(guī)則。
第二是要加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識。“沒有規(guī)矩何成方圓”，身為網(wǎng)點一線員工，切實提高業(yè)務素質和風險防范能力，全面加強柜面營銷和柜臺服務，是我們最為實際的工作任務。作為柜臺人員，我深知工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在柜面工作中，我始終要虛心學習業(yè)務，用心鍛煉技能，熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質服務才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物，更加要求我們員工有高度的思想覺悟。
第三是要增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。規(guī)章制度的執(zhí)行，對柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，認真審核憑證，授權業(yè)務的合法合規(guī)，嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。
通過這次對員工行為規(guī)范的學習，使我領悟到員工行為規(guī)范的精神實質和豐富內(nèi)涵，對做人，處事，履職，執(zhí)業(yè)等方面都應該遵循基本職業(yè)操守和具體合規(guī)要求。今后我一定從自身做起，從本崗位做起，自覺學習，認真踐行，把工作做得更好，為建行的改革和發(fā)展而努力。
銀行員工行為規(guī)范演講稿篇十一
第一條堅持原則，堅定信念。在政治上同黨中央保持一致，在工作上堅定正確的金融服務方向。
第二條執(zhí)行政策，依章辦事。自覺執(zhí)行國家金融政策，嚴守金融紀律，維護金融秩序，規(guī)范操作，維護建設銀行榮譽。
第三條作風民主，嚴格管理。充分聽取員工意見，堅持民主集中制原則，不斷健全管理制度。
第四條奉公守法，廉潔自律。以身作則，率先垂范，遵紀守法，廉潔奉公。
第五條顧全大局，團結進取。維護團結，自覺維護領導集體威信，開拓進取，勇于創(chuàng)新。
第六條公道正派，襟懷坦白。執(zhí)行政策，處理公務應公正清明，獎懲得當。
第七條關心員工，團結員工。密切聯(lián)系群眾，關心員工政治上的成長，事業(yè)上的進步，生活上的疾苦，充分調(diào)動員工積極性。
第八條知人善任，任人唯賢。尊重知識，尊重人才。在工作實踐中考察、選拔干部，使人盡其才，才盡其用。
第九條努力學習，積極進取。要增強競爭意識，不斷學習，更新觀念，更新知識，提高管理水平。
第十條尊重科學，實事求是。堅持一切從實際出發(fā)，講實話，干實事，求實效，并在實踐中不斷探索創(chuàng)新。
二、中國建設銀行職工職業(yè)道德基本規(guī)范。
第一條加強紀律，執(zhí)行政策。認真執(zhí)行金融政策，自覺遵守各項紀律和規(guī)章制度。
第二條廉潔奉公，拒腐防變。自覺抵御各種腐朽思想和生活方式的侵蝕，堅決反對以權謀私和以工作之便謀取私利的行為，敢于同各種經(jīng)濟犯罪活動做斗爭。
第三條精神飽滿，著裝整潔，以良好的精神面貌，向社會展示良好的企業(yè)形象。
第四條客戶第一，信譽至上。屬守信用，秉公辦事。守約有信，尊重客戶，不斷提高工作質量和服務藝術，為客戶提供一流的服務。
第五條文明服務，禮貌待人。自覺使用文明用語，對客戶和藹可親，服務耐心細致，展示良好的行風行貌。
第六條愛行愛崗，敬業(yè)盡責。以主人翁態(tài)度對待工作，認真辦事，忠于職守，為建設銀行的業(yè)務發(fā)展勇于奉獻。
第七條團結同事，協(xié)力工作。相互理解、關心同事，樂于助人，服從大局，服從工作分配。
第八條提高警惕，維護安全。要嚴格遵守規(guī)章制度，樹立防范意識，保護資金安全。
第九條勤奮學習，精通業(yè)務。刻苦鉆研業(yè)務知識，熟練掌握本崗位業(yè)務技能，不斷提高業(yè)務水平。
第十條嚴守機密，維護信譽。增強保密意識，保守國家、建設銀行及客戶的機密，維護建設銀行在客戶中的信譽。
第三章中國建設銀行員工職業(yè)形象要求。
建設銀行員工職業(yè)形象要求包括以下幾個方面：儀表、舉止、語言、紀律、衛(wèi)生及服務態(tài)度。
一、著裝整潔、儀表大方。
第一條著裝整潔。建設銀行員工上班時應著裝整潔，保持服裝潔凈得體，衣扣整齊，不敞胸露懷，不挽袖挽褲。因氣候和辦公條件限制，各地方行制定著裝要求時應因地制宜。
男員工應穿深色皮鞋、襪子;女員工應穿黑色或白色皮鞋、穿裙子時避免露出襪口。
第二條發(fā)型大方。頭發(fā)應整潔，發(fā)型大方得體，經(jīng)常洗理。不得染異色。男員工不蓄長須長發(fā);女員工不得有怪異發(fā)型。
第三條裝飾得體。女員工可適度化妝，不得濃妝艷抹，不留長指甲，不涂有色指甲油，不能佩戴過多過于耀眼的飾物，每只手戴的'戒指不超過一個。男員工應保持面部清凈，不能留小胡子，不得戴有色眼鏡從事工作。
二、舉止大方，行為端莊。
第一條站姿挺拔。站立時應保持收腹挺胸，不彎腰。男員工站立時雙腳分開，與肩同寬;女員工站立時雙腳并攏，雙手自然下垂，交叉于腹前、背后。
第二條坐姿文雅。坐時臀部應坐在椅子的三分之二處，胸口與桌面平齊。伏案書寫，應以肘撐起上身重量，姿態(tài)端正，不傾斜。不要趴在桌子或斜躺在椅子上。
第三條行姿穩(wěn)重。行走時，身體重心可微向前傾，收腹挺胸，抬頭平視，兩臂自然擺動。多人同行時不要勾肩搭背，不要并成一排。遇有緊迫事情，可加快步伐，但不可慌張奔跑。
第四條行為文明。在客戶面前或工作場合不能剪指甲、化妝、摳鼻子、剔牙齒、挖耳朵、打哈欠、脫鞋、顫腿、伸懶腰。
語言文明，言辭得當。
第一條語言文雅。說話時音量適中，語句清晰，并注意在不同場合運用適當?shù)恼Z言及稱謂。
第二條在辦公和營業(yè)場所須保持安靜、和諧，不可大聲說話，高聲喧嘩。
第三條在工作中提倡使用普通話。
第四條在各場合中用語文雅、禮貌。在使用電話、辦理業(yè)務、接受咨詢時語氣平和，堅持使用“十字”文明用語：您好、請、對不起、謝謝、再見。接電話時應主動自報單位——“您好，建設銀行”。
日常文明用語示例：
(1)與同事、客戶相遇時：“您早”、“您好”。
(2)得到別人幫助時：“謝謝”。
(3)要求別人做事、幫助時：“請您……”。
(4)向別人表示歉意時：“對不起”。
(5)他人向自己表示歉意或謝意時：“沒關系”、“別客氣”、“不用謝”。
(6)與他人道別時：“再見”。
第五條對同事、客戶用語平和，語言規(guī)范，不講粗話、臟話，在公眾場合不要叫他人的外號、小名等。
四、紀律嚴明，工作有序。
第一條遵守勞動紀律。
1.不擅自代班崗，不遲到早退，不串崗離崗。
2.不聚眾聊天、嘻笑打鬧。
3.不得在公務時間和禁煙場所吸煙。
4.工作時間不吃零食，不干私活，不看與工作無關的書報、電視，不占用電話聊天。
5.非工作或接待需要，不準在午休或工作時間飲酒。
第二條遵守業(yè)務紀律。
1.嚴守各項業(yè)務工作紀律。
2.認真執(zhí)行各項管理制度和業(yè)務操作規(guī)程。
3.嚴禁壓票壓匯、無理拒付等各類違規(guī)行為。
4.嚴禁在工作中弄虛作假，營私舞弊。
五、講究衛(wèi)生，保持整潔。
第一條環(huán)境整潔。自覺維護工作場所的環(huán)境衛(wèi)生，保持桌椅、柜面、地面、欄桿、門窗、設備干凈，使工作環(huán)境符合建設銀行企業(yè)形象建設的有關規(guī)定。
第二條保持衛(wèi)生。不亂扔果皮、紙屑，不隨地吐痰。
第三條放置整齊。辦公臺上各類辦公用具、資料、票據(jù)擺放整齊。
第四條裝貼正確。業(yè)務公告或宣傳標語應按規(guī)定整齊掛貼在規(guī)定位置。
六、微笑服務，熱誠待客。
第一條亮牌上崗，接受監(jiān)督。建設銀行所有員工應佩帶統(tǒng)一的識別牌，并按要求佩掛在制服的統(tǒng)一位置。
第二條微笑服務，熱誠待客。接待客戶咨詢、業(yè)務、來訪時，應面帶微笑，禮貌熱情，對客戶熱心、誠心、耐心。
第三條對所有客戶認真誠摯，一視同仁。
第四條虛心聽取客戶意見，忍讓寬容，得理讓人，對合理要求盡量滿足。
1.銀行員工行為規(guī)范。
2.中國建設銀行員工行為規(guī)范。
3.長沙銀行員工行為規(guī)范。
4.企業(yè)員工行為規(guī)范守則。
5.車間員工行為規(guī)范。
6.標準員工行為規(guī)范。
7.事業(yè)單位員工行為規(guī)范。
8.機關員工行為規(guī)范。
9.廚房員工行為規(guī)范（參考）。
10.酒店員工行為規(guī)范大全。
銀行員工行為規(guī)范演講稿篇十二
我們每一個員工的一言一行都是企業(yè)形象的具體體現(xiàn)。“員工從業(yè)行為規(guī)范”的三至五條對這一方面作出了明確的規(guī)定，我認為是我們每一個熱愛公司的員工都應該做到的。
紀律是關鍵，常言道：沒有好的紀律就不會有好的成績?！皢T工從業(yè)行為規(guī)范”中的六至八條正說明了這些，也是我們公司老員工幾十年如一日一直堅持的原則，我們作為企業(yè)的中堅力量就應該學習老一輩員工的紀律觀念。
勤儉節(jié)約是我們的光榮傳統(tǒng)，歷史和現(xiàn)實告訴我們：一個沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的國家是難以繁榮昌盛的;一個沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的社會是難以長治久安的;一個沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的民族是難以自立自強的;同樣，一個沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的企業(yè)是難以持續(xù)發(fā)展的。因此，在我們南車四方股份蓬勃發(fā)展的今天，我們?nèi)匀灰斡洠骸扒趦€節(jié)約，從我做起!”
“勤儉節(jié)約，從我做起!”就是要從思想上崇尚簡樸，以勤儉節(jié)約為榮，以鋪張浪費為恥，拋棄“家大業(yè)大，浪費點沒啥”的思想?！扒趦€節(jié)約，從我做起!”就是要在作風上艱苦創(chuàng)業(yè)，要舍得吃大苦、耐大勞，把艱苦奮斗當成是持續(xù)有效發(fā)展的助推器，把勤儉節(jié)約當成是戰(zhàn)勝困難的傳家寶?！皢T工從業(yè)行為規(guī)范”作出了詳細的規(guī)定，很受我們的歡迎，本人認為，公司的錢應該花在“刀刃”上，一些另部件只要是按照技術要求對其進行日常維護保養(yǎng)就有可能延長它的使用壽命，就能為公司節(jié)約不必要的開支。因此我認為作為售后服務工作者，不但要完成車輛故障的及時處理，還應該積極主動配合用戶做好車輛的日常維護保養(yǎng)工作，只有保養(yǎng)工作到位了，車輛故障自然而然就下降了，這是公司與用戶雙贏的結果。
總之：通過學習“員工從業(yè)行為規(guī)范”，我作為一名基層的管理人員，不但自己要以身作則，而且要帶領身邊的每一名員工都能按照“規(guī)范”來約束自己，共同學習，共同發(fā)展，共同進步，為公司的未來，為我們自己的未來而努力。
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銀行員工行為規(guī)范演講稿篇十三
1、儀表服飾禮儀要求：
（1）公司員工的頭發(fā)應保持清潔，整齊、避免零亂。
（2）男員工胡子應該經(jīng)常修剪。女員工的化妝以淡妝為宜，且勿在辦公室內(nèi)化妝。
（3）男員工的服飾顏色相宜，不宜顏色反差太大。不宜襯衫袖口有污穢。
（4）女員工要保持職業(yè)裝為宜，不宜著牛仔裝。2、員工的辦公姿勢要求：
（1）站姿：腰背挺直，兩背自然下垂，兩手交叉在胸前。
（2）坐姿：上身端正，下身自然，雙腳不宜叉開，不要翹二郎腿，更不能抖動。
（3）行姿：挺胸收腹，步履輕松矯健，不宜把手插進口袋，不宜雙手背在后行走，更不能邊走邊吃東西，兩人同行不宜勾肩搭背。3、員工辦公禮儀要求：
（1）公司內(nèi)與同事、上級相遇應點頭行禮或相互問侯：“您好，您早！”表示致意。
（2）出入辦公室時，一定要先敲門，在允許走入時，方可走進。
（3）如果同事正在談話，應說“對不起，打斷你們一下，我有事。”
（4）走通道走廊時遇上司、客戶或同事都應謙讓禮先，讓上司或同事先行，不宜與上司或同事、客戶搶行。
（5）禮貌用語：分別時要說：“再見、明天見”請示時要說：“請、請你”求托時要說：“有勞你（您）、拜托！”致謝時要說：“謝謝，非常感謝！”道歉時要說：“對不起，請原諒！”稱呼時要說：“您，貴姓？”
4、打電話時用語。
（1）打電話時要說“您好+企業(yè)簡稱或您好+部門名稱”如“您好，新浪短信網(wǎng)址”、“您好，人力資源部！”
（2）打電話時要說“您好，我是新浪短信網(wǎng)址+部門名稱”，請?zhí)囟ㄈ私釉挄r要說：“請您叫**接電話，好嗎?”
(3)接電話應對禮儀：“您好，新浪短信網(wǎng)址+部門名稱，請問您找哪一位”“您找的人不在，能留下口信嗎？我?guī)娃D達”。切忌：“喂，您找誰”：電話記錄：人名、電話號碼、公司名稱、什么事、緊急與否等。
（4）通電話簡明扼要，結束時應禮貌道別，待對方切斷電話時，自己再放話筒。
二、辦公環(huán)境要求：
1、辦公室應保持優(yōu)雅整潔的環(huán)境，不得雜亂無章。
2、每天提前10分鐘到崗，做好清潔和準備工作。
3、辦公桌面物品要擺放統(tǒng)一、有序，不能擺放與工作無關的物品。
4、公司內(nèi)以職務稱呼上司、同事、客戶間以先生、小姐或對方職務相稱。
5、未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
三、日常行為禮儀：
1、客戶或領導來訪時，應該立刻站起來，并禮貌性地行注目禮，必要時招呼“歡迎光臨”。
2、公共見面場合下，應先介紹高層領導，與客人關系上，可將本公司人員先介紹給客人。
3、名片交接應首先把自己的名片遞給客人或上級領導，，并說出自己的名字和工作部門，雙手執(zhí)名片兩角，名片的文字朝對方，要說“請多指教、關照！”或“今后請保持聯(lián)系！”等。
4、公司內(nèi)有顧客來訪時，應先把桌上的文件資料合起，避免他人一目了然，客人告辭時，應起身相送，一般應送至門口。
5、與他人共餐時，不宜發(fā)出不雅之聲，不得在大庭廣眾之下隨意剔牙，不得叼著牙簽說話，不要用自己的筷子、刀叉為別人添菜。
6、走路、坐車時，應照顧老人、婦女和兒童。
[員工職場行為規(guī)范]。