總結是對過去一段時間工作、學習等方面的回顧和總結,對今后的發(fā)展具有指導和促進作用。在總結中要注意突出自己的反思和展望,表達對未來的思考和規(guī)劃。以下是一些成功人士的總結經驗,希望能給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和借鑒。
公司員工工作總結個人版篇一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
萬物之間有普遍的聯系,有一定的規(guī)律可循。只有遵循客觀規(guī)律,按照規(guī)律辦事,才能事半功倍,所以在工作中總結事情是非常必要的。那么今天小編在這給大家整理一下公司員工工作總結個人版,我們一起看看吧!
今年在集團公司董事會的正確領導和決策下,全體同仁通過進一步轉變觀念,認真分析當前的形勢,努力克服各種不利因素,齊心協(xié)力,扎實工作,基本完成了年初工作目標計劃?,F將公司一年來的工作總結如下:
一、項目推進方面。
經過一年的艱苦工作,__完成了項目的前期策劃及產品功能定位;完成了一期用地范圍內所有建筑物的拆遷、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設計和審批、地質勘探等大量前期工作,并己進入土石方施工。__項目完成了項目的可行性研究、前期策劃、控規(guī)調整及產品功能定位;協(xié)調好了用地范圍內五回高壓線的搬遷事宜;完成了項目土地手續(xù)并取得了部份國土證;完成了項目用地范圍內各種構建筑物的拆遷;完成了現場施工圍墻的修建及活動棚屋的搭建;完成了方案設計并通過了方案的審批。
但對照年初工作計劃,兩個項目總體推進進展相對緩慢。在高壓線搬遷上,由于搬遷難度大,在實際運作中幾經周折,影響了項目整體推進時間;在項目產品策劃和產品定位上反復推敲,花費了時間;四是在方案的報審上,由于難度大,困難多,致使報審的方案幾經反復才通過方案評審。
盡管項目整體推進時間有所滯后,但對項目下步的運作還是利大于弊。項目的產品和功能定位更加準確,將更利于項目的建設和銷售。通過努力增大了項目建設規(guī)模,__項目通過控規(guī)調整,節(jié)省了土地成本?;緬咔辶饲捌谥饕蟮墓ぷ髡系K,為項目的下步運作奠定了堅實的基礎。
二、企業(yè)管理方面。
在今年的工作中,我們對公司自成立以來在行政管理、機構設置、制度建設及運行機制等方面所存在的問題進行認真剖析,經過梳理,針對剖析出的主要問題及時采取措施加以整改。首先從理順集團的薪酬體系入手,出臺了適合公司發(fā)展并具有競爭力的薪酬分配方案,并及時制定和完善了員工績效考核管理辦法。同時,通過對公司現有的管理制度進行修改、補充和完善并及時組織全體員工集中學習,以及在工作中進一步加強了管理,對各種違規(guī)違紀行為嚴格按照制度進行認真處理,使企業(yè)管理水平有所提高。
三、存在的主要問題。
在客觀總結成績和經驗的同時,我們也清醒地認識到,我們的工作中還存在許多問題和不足,主要是員工素質水平和業(yè)務技能參差不齊,團隊整體創(chuàng)新意識不夠,企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。這些問題必須引起高度重視,并在今后的工作中切實加以改進,籍以推進集團公司的全面工作。
四、改進措施。
首先是圍繞項目品質的打造進一步加強對產品的研發(fā)工作,加大與設計單位的碰撞和溝通力度,并采取各種有效措施加強市場調研究及產品的自身研發(fā),確保項目品質具有較強的市場競爭力;其次是要組織強有力的班子,加強項目施工過程各個環(huán)節(jié)的建設管理,保證項目高質、高效按計劃推進;三是要加強和做好市場調研,制定切實可行的營銷推廣及市場招商方案,搭建好營銷及招商隊伍,加強營銷及招商人員的業(yè)務培訓,加大銷售及招商工作力度,保證項目銷售及招商計劃的順利實現。
總之,只要公司全體員工能夠統(tǒng)一思想齊心協(xié)力,與時俱進、努力拼搏、扎實工作,就一定能圓滿完成集團公司下達的全年各項目標工作任務。
在過去的半年時間里,柜臺的工作內容沒有太多變化,依然以開戶,檔案掃描,系統(tǒng)測試,股票機發(fā)放,客戶咨詢等內容為主,現將上半年工作情況總結如下:
1.柜臺業(yè)務方面,20__年截止7月22號,共開戶561戶,經辦開戶操作212筆,客戶檔案采集掃描1422件,客戶聯合身份信息修改7筆,開通債券回購業(yè)務12筆,轉戶業(yè)務受理筆,其他業(yè)務操作若干。在客戶開戶資料信息一致及檔案采集上傳總部等方面,做到認真對比,仔細審核,按照總部提出的流程要求來完成,均未出現差錯。
2.股票機發(fā)放方面,20__年上半年,由于股票機缺貨較為嚴重,加之總部更換股票機供應商,我部共收到總部寄來股票機部,上半年共發(fā)放股票機115部。從客戶資產方面可以看出,約75%的客戶資產在9萬-20萬之間,通過客戶經理們的宣傳及營銷,開發(fā)了很多優(yōu)質的客戶資源,這也成為了我們營業(yè)部最重要的營銷策略之一。
3.在系統(tǒng)測試方面,20__年上半年,參與并配合總部柜臺系統(tǒng)測試13次,其中深交所及電話委托程序升級測試6次,上交所報盤升級測試4次,滬深交易所集中交易系統(tǒng)應急演練1次,單客戶多銀行存管業(yè)務上線測試一個月,代辦股份轉讓系統(tǒng)測試3周。在這些次測試當中,每次都很好的完成了總部交給的測試任務,按時上傳測試報告,保障了系統(tǒng)的有效運行和正常運轉。
4.四月份為了完善客戶經理crm系統(tǒng)客戶增加情況,配合綜合部規(guī)范客戶資料,自查并整理客戶簽署的《客戶知情確認書》及《一對一經紀關系建立表》500余件,保證了客戶經理名下客戶資料的完整性。
5.個人客戶營銷方面,上半年客戶營銷做的不理想,共開戶9戶,客戶資產約15.6萬元。從以上幾個方面可以看出,上半年工作內容比較繁瑣,客戶營銷工作做的很不夠,在接下來的下半年工作計劃中,將要做好以下工作安排:
第一,在做好本職工作的前提下,配合財富中心,做好“民富其實”產品簽約錄入工作,做到客戶簽約及時錄入,客戶信息及時反饋,客戶試用結束后,傭金及時調整的工作計劃,認真做好每一步工作流程,讓客戶充分享受到公司提供的優(yōu)質服務。
第二,由于上半年代辦股份轉讓系統(tǒng)也就是新三板的業(yè)務一直處于測試階段,估計下半年通過幾次測試后,會有上線的可能。做好新三板上線前的準備工作,認真學習和熟悉新三板上線后的操作流程,對業(yè)務上要有更深一層次的理解和認識,掌握所有業(yè)務流程。
第三,努力開展營銷工作,合理使用公司現有的服務和政策,多通過朋友介紹,客戶轉介紹的方式,開發(fā)更多的優(yōu)質客戶,提高開戶數量,提升資產水平。
20__年即將過去,經過又一年的物流管理工作,公司的物流工作已進入了穩(wěn)步發(fā)展階段,同時自我在物流管理方面的潛力也得到了鍛煉與提高。
一、物流費用。
物流費用控制是一項重要的工作,要用合理的物流成本去實現高效、高質量、高附加值的物流業(yè)務是一件很難的管理工作。而我司的物流結構模型是“總部集中制”,因此控制物流費用,總部務必有一套完善的物流規(guī)章制度。透過它來控制各分公司的物流指令下達、物流配送作業(yè),從而控制物流費用。20__年的物流費用相對往年來說比較合理,整體費用有所上升降。表此刻以下:
1、配送費用:隨著公司銷售量的增長,物流費用的絕對值有所增長,但是物流費用與銷售比整體有所下降。
2、倉儲費用:銷售量的增加,倉庫費用也在增加。隨著生產規(guī)模的不斷擴大,公司對原材料的需求也越來越告,進而對倉儲的需求也越來越高,因此今年的倉儲費用增加,但是與銷售額的比值十下降的。
二、物流配送。
1、物流配送是銷售物流中的關鍵環(huán)節(jié)之一,配送時間的及時性,貨物的安全性是物流配送作業(yè)質量的直接表現。在20__年,我部門狠抓到貨及時性的考核,嚴格按照物流流程的有關規(guī)定做到及時、準確、高質量的配送。在這種嚴格的要求下,我部門從上到下都緊張起來,全力做好公司的物流配送,加強配送市場的管理,實施每票貨物的跟蹤,并把跟蹤信息及時反饋到物流經理。每月及時召開回顧會議,對上月出現的問題及時總結。20__年我部門的配送準時到達率__%,運輸數據回傳及時率__%、回單完備率__%,貨物損失率為__。退貨時間的及時性也比20__年有提高,大部分退貨商品都能在一周內回到。
2、在貨物配送中也遇到一些問題:
a、客戶單據的簽收蓋章。
b、配送嚴重超時導致客戶銷售損失的彌補問題。
三、倉庫管理。
1、20__年年各倉庫庫存超多增加。因為公司生產規(guī)模擴大,發(fā)展速度很快,因而倉庫平均庫存大大增加。出入庫數量也增加,如此大的業(yè)務量勢必給倉庫管理帶來很大的不便。
2、20__年倉庫管理從兩方面著手,即倉庫日常維護管理和倉庫數據信息管理。在倉庫日常維護管理方面,要求保管員每日打掃庫內衛(wèi)生,調整倉庫貨物的堆碼,使倉庫貨物整潔干凈,提高倉庫面積的使用率。在有條件的狀況下,對部分物品,如維修物料、小禮品、宣傳單等推廣使用貨架管理,此刻倉庫已在使用貨架管理,使用后反映比較好。同時,部門不定時到倉庫進行檢查,督促保管員加強日常的維護。在數據信息管理方面,要求倉庫與統(tǒng)計每日核對庫存帳,統(tǒng)計與我司指令下單人員核對每日的指令,倉庫每周實物盤點。為了加強庫存數據的管理,從__月份開始,每月寶供務必做庫存分析。
四、信息系統(tǒng)管理。
信息起到連接各物流環(huán)節(jié)的橋梁作用,如運輸信息、配送信息、庫存信息、物流市場信息等。運輸信息,僅指干線運輸,在20__年,經常與總部及__物流公司電話聯系貨源信息,并把信息反饋到分公司,讓分公司掌握貨物在途狀況,提前安排貨物的銷售,更有利于銷售業(yè)務。配送信息,__物流公司每日跟蹤貨物的配送在途狀況,及時把真實的信息反饋到經營部和我那里,這樣加強配送在途的跟蹤,更能掌握貨物配送狀況,出現問題后能加快處理速度。庫存信息,保證庫存的準確性是根本,因此要求__物流公司每日核對庫存,使庫存實物與電腦帳、手工帳務必一致。準時給分公司發(fā)送庫存日報表。物流市場信息,這是了解物流市場動態(tài)的信息之一,經常搜集有關物流信息,如運輸價格、貨站經營狀況、物流公司狀況、國家物流方面的政策法規(guī)等。有了這些信息更能使我們調整物流策略,制定物流工作計劃。
五、20__年目標。
新的一年,我部門的工作目標如下:
目標1:出入庫準確率到達__%,控制積壓庫存,加快資金周轉。
目標2:采購貨物做到質優(yōu)價廉,滿足客戶需要,降低采購成本。
目標3:縮短進貨周期,避免航空貨運,控制物流成本。
目標4:不斷學習物流采購專業(yè)知識、加強產品培訓、參加相關技術培訓。
認真負責是每一個庫管員的基本職責,合理控制庫存數量,特殊貨物采購到貨后,及時督促訂貨人員將貨物出庫是庫管員責無旁貸的工作資料。良好地控制庫存的持續(xù)水平,使庫存既不發(fā)生匱乏,也不會發(fā)生停工待料以及無法交貨的狀況,避免存貨數量過多而導致資金積壓、周轉困難和增加利息、進而造成持有成本的負擔。
采購成本關系到公司銷售利潤的增長點,采購質量的好壞直接關系到工程驗收的進度、客戶滿意度。我部門的工作重點是明確采購的工作資料:一是適時適量保證供應;二是保證貨物質量;三是費用最省;四是管理協(xié)調供應商、管理供應鏈。我們將會從供應商管理入手,合理評估供應商,產品質量、賬期、準時到貨、售后服務都是考評的要項,不斷推陳出新。
物流成本是大家不太注意的一個隱構成本,往往被忽略不計,其實物流成本占據了貨物成本較重份額,利潤在此又損失了一部份。提前做出采購計劃,合理規(guī)劃采購項目?!墩堎弳巍返奶顚憚菰诒匦校埞靖鞑块T給予配合,型號、規(guī)格、需要到貨日期、有無特殊要求都需詳細填寫。避免到貨后在庫內存放時間過長,影響售后服務。
回顧近一年的工作,對照德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責?,F將主要情況小結如下:
一、20_年工作小結。
我所在的部門是物流部,首先在20__年這個及其不平凡的一年里,我們物流部全體員工在公司領導的領導下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務任務,我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪,我們部門的工作職責是需要比較好的專業(yè)業(yè)務能力,同時更需要很強的與客戶交際溝通能力。在專業(yè)方面,由于之前我所從事的工作都是和物流有關的工作,也進行了系統(tǒng)性的學習,個人在這方面亦是很感興趣,遇到棘手問題,通過查閱資料、詢問同事能夠獨立解決,所以這方面很有自信的;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足,在工作上還不夠沉穩(wěn),不夠老練,在對待新老客戶的各種要求有的時候不夠及時的做到位,自己感覺還是有點欠缺,這個方面我想在以后的工作里更應該進行多多鍛煉,多多改進。
二、20_年的工作計劃。
不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,積極的配合好各部門的工作鏈接,在適應新的工作崗位之余,希望學習些其他部門的業(yè)務知識,提高自己的業(yè)務能力,樹立辦公室的良好形象。
三、對公司的意見和建議以及各種訴求。
1.希望公司能為我繳納上海社會保險。20__年_月、_月都有相關文件證明我可以繳納_社保,希望公司能予我這樣的福利。
2.請公司結合實際考量我們物流部門的工作性質,每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報的結果能夠相等,這樣也會提高每一位職員的工作積極性,更好的為公司工作,這樣也有助于公司的發(fā)展。
3.希望_年公司結合實際情況重新制定我們物流部的考核制度。
今年,我局(營銷部)在市局(公司)、縣委、縣政府的正確領導下,在各有關部門的大力支持配合下,始終遵循“以規(guī)范促發(fā)展,以服務增效益”的企業(yè)理念,以“四個一流”和“兩個不壞”為目標,以規(guī)范經營為工作重心,狠抓結構調整,企業(yè)效益持續(xù)、穩(wěn)定地提升,較好地完成了今年工作任務。
幾項主要經濟指標完成情況:
1.今年共購進卷煙7416.5大箱,較上年同期7049大箱增加367.5箱,增長5.21%。
2.銷售卷煙7266.9箱,較上年同期增加339箱,增長4.89%;實現銷售收入6755.82萬元,同比增加1172.82萬元,增長21.01%。
3.今年實現毛利1298.42萬元,較上年同期934.3萬元增加364.12萬元,增長38.97%;綜合毛利率為19.24%,與去年同期16.73%相比增長2.51個百分點;單箱毛利為1786.76元,與去年同期1348.6元相比,增加438.16元,增長32.49%。
回顧半年來的工作,我們主要是從以下幾個方面努力的:
一、進一步維護組織結構調整成果,注重學習,加強培訓,強化監(jiān)督,全力創(chuàng)建學習型企業(yè),保障持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。
為全面落實國家局“深化改革、推動重組、走向聯合、共同發(fā)展”的主要任務,今年我局在正式取消縣級公司法人資格,成立營銷部以來,營銷部高度重視,多次召開會議進行研究、及時調整思路、研究對策和辦法,并以此為契機,加強對局(營銷部)人力資源的整合,利用召開會議、專題討論、個別談心等形式,完善和加強對月工作任務完成的考核,進一步增強全體員工危機意識、責任意識和效率意識,以飽滿的熱情投入到工作中去,確?!叭诵牟簧?、步子不減”。因此,半年來,單位干部職工情緒穩(wěn)定,始終保持敬業(yè)愛崗、兢兢業(yè)業(yè)的精神風貌。
持續(xù)加強對員工業(yè)務技能的培訓。今年,我們開支幾千元購買營銷、管理類書籍發(fā)給全體員工,利用雙休日對員工進行客戶關系管理、卷煙營銷、專賣管理等方面的培訓,并結合工作中的實際案例進行講解,使之融會貫通。并推行痕跡管理,要求職工每天填寫工作日志,在工作中發(fā)現問題,用所學的知識去解決問題。認真組織職業(yè)技能鑒定的申報工作,鼓勵和支持員工參加學習,提高素質。同時,通過政策、經濟形勢教育,市場環(huán)境分析,營銷工作點評等多種形式的交流學習,使全員綜合素質有了一定的提高。
不斷完善單位內部管理制度,強化監(jiān)督考核。為了形成企業(yè)良好的工作氛圍,員工良好的工作習慣,我局(營銷部)在原有的規(guī)章制度上進行了進一步的修改完善,建立健全了責任到部門,內部考核細則細化到個人,考核結果與工資獎金直接掛鉤的企業(yè)員工考核制度,編集成冊,發(fā)放到人,并嚴格按細則要求加強對各項制度及任務完成情況的監(jiān)督考核力度。同時,成立了考評領導小組,小組條塊結合,分工明確,每月根據考核細則對各部門進行常規(guī)性或突擊性的檢查,發(fā)現問題,嚴格扣分,決不留情。并將每月的考核情況在職工大會上進行通報講評,使各項規(guī)章制度落實到實處,較好地起到了獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的作用,促進了員工責任意識和效率意識的提高,增強全體員工的工作自覺性。為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了秩序保障。
另外,單位還注重人力資源的梯級培養(yǎng),給素質較高的年輕人壓擔子,勤督促,嚴要求,使其自我加壓,自我約束.能盡快適應崗位需要,進入角色。
二、以規(guī)范經營為工作重點,不斷提高網絡運行質量,保持銷售平穩(wěn)、結構優(yōu)化、效益增長的良好發(fā)展態(tài)勢。
1.提高認識,規(guī)范經營,嚴格自查自糾,堅決杜絕卷煙體外循環(huán)現象的發(fā)生。
隨著國家局、省局對規(guī)范經營、治理卷煙體外循環(huán)工作的逐步深入,我們深刻認識到這是關系到煙草行業(yè)生存和發(fā)展的“飯碗工程”,必須按照規(guī)定狠抓落實。在不斷調優(yōu)結構、盡量滿足轄區(qū)內經營戶需求、努力提高企業(yè)效益的同時,我們對今年的卷煙規(guī)范經營方面存在的問題進行了認真的自查自糾,加強了對銷售人員的培訓,在思想上高度重視,不斷規(guī)范卷煙經營行為,認真按照上級有關部門的規(guī)定做好卷煙銷售工作。
2.整合營銷,優(yōu)化結構,實現三個轉變。
公司員工工作總結個人版篇二
在20xx年里,我自覺加強學習,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用:
“查找不足趕先進,立足根本爭先進”,作為個人我們要實現體現自已的人身價值,企事業(yè)的興衰直接關系到個人的榮辱,作為技術部門,為實現共同的目標我們要添磚加瓦,要有艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去,對于“如何提高自我,服務于本單位”這門必修課,我將不斷地加強學習,完善自我,把“學習先進、趕超先進、爭當先進”融入到工作中去,重點將工作放在加強技術管理與技術分析這兩塊,理清工作計劃與思路。
經過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年。還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。總結下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與部門同事的協(xié)調,進一步理順關系;
(二)加強專業(yè)知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)加強基礎工作檢查,強化技術的創(chuàng)新實踐,促進技術水平的提升。 在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與領導同事進行溝通,認真學習公司相關政策規(guī)定,提高自己的安全意識,同時在安全生產方面要嚴格要求自己,為公司發(fā)展貢獻自己的一份力。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在柳董事長的正確領導下,xx的未來會更加美好!
公司員工工作總結個人版篇三
我校在縣局安穩(wěn)股的領導下,堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則,通過安全教育,增強學生的安全意識和自我防護能力;通過齊抓共管,營造全校教職員工關心和支持學校安全工作的局面,從而切實保障師生安全和財產不受損失,維護學校正常的教育教學秩序?,F做以總結。
1、建立安全保衛(wèi)工作領導責任制和責任追究制。由學校校長負責,將安全保衛(wèi)工作列入各有關處室的目標考核內容,并進行嚴格考核,嚴格執(zhí)行責任追究制度,對造成重大安全事故的,要嚴肅追究有關領導及直接責任人的責任。
2、簽訂責任書。學校與處室和班主任層層簽訂責任書,明確各自的職責。學校還與學生家長簽訂了安全責任書,明確了家長應做的工作和應負的責任。將安全教育工作作為對教職員工考核的重要內容,實行一票否決制度。貫徹誰主管,誰負責的原則,做到職責明確,責任到人。
3、不斷完善學校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立學校安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度,并根據安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展,不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度,以及學生管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規(guī)章制度。嚴禁私自組織學生集體服用藥品和保健品,嚴禁學生參加商業(yè)性慶典活動,嚴禁組織學生從事不符合國家有關規(guī)定的危險性工作,嚴禁教師個人利用假期(日)私自帶學生外出,在校外開展的社會實踐活動要堅持就近、徒步原則。對涉及學校安全保衛(wèi)的各項工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點,不出漏洞。
4、建立學校安全意外事故處置預案制度。學校建立事故處置領導小組,制定了意外事故處置預案制度。
5、認真做好消防安全宣傳教育活動。學校以每年11月的消防安全宣傳教育月活動為契機,組織學生進行消防疏散演練,避震疏散演練以及應急疏散演練。做到周五下午課間操期間的常規(guī)演練。
6、認真細致進行安全隱患的常規(guī)排查工作。對校內易發(fā)事故類型、重點部位保護、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面,開展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對地扎實地開展教育和防范工作。
7、開展豐富多彩的教育活動。利用班會、團隊活動、活動課、人防課、學科滲透等途徑,通過講解、演示和訓練,對學生開展安全預防教育,使學生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。還利用學校廣播、黑板報、懸掛橫幅、張貼標語等宣傳工具及舉行主題班會、講座、安全征文與知識競賽等形式開展豐富多彩的安全教育。
8、提倡走讀學生步行上學,對學生騎車上學情況進行清查,嚴禁學生駕駛機械車輛上下學。
9、堅持開展常規(guī)檢查。全面落實月報、周查,日統(tǒng)計。做好安全日志的常規(guī)工作。每學期開學以后,學校把安全教育工作作為重點檢查內容之一。汛前,學校對校舍進行全面的安全檢查。同時,積極配合市衛(wèi)生局對學校食堂、飲水衛(wèi)生進行檢查。冬季,學校對電線和家屬區(qū)進行防火安全檢查。
10、配合有關職能部門的集中綜合整治學校周邊環(huán)境。積極排除社會上的不安定因素和不良文化對師生安全的影響,治理學校周邊的飲食攤和食品店存在的食品安全隱患。
總之,雖然我們在安全保衛(wèi)方面做了一些工作,安全保衛(wèi)工作得到加強,但是安全保衛(wèi)工作的難度越來越大,學校安全保衛(wèi)工作的形勢仍然比較嚴峻。學生中留守、獨生子女越來越多,獨生子女在家庭中往往受保護較多,而缺乏生活經驗。學生作為社會的弱勢群體,多數自我保護意識和安全防范能力低,大大增加了學校安全工作的難度。
今后,我們將進一步重視安全保衛(wèi)工作,及時解決安全保衛(wèi)工作中發(fā)現的新問題,不斷提高我校安全保衛(wèi)工作水平。
做化妝品銷售3年多了,學習別人經驗精華的同時,自己也在不??偨Y經驗,改進缺點。我覺得只要努力的做好了每天的工作,我們的銷售量就不會上不去。對與__季度的工作我總結了以下幾點:
一、店面的整體形象就是店鋪的"臉面",要讓它每天給顧客干凈整潔的感覺,每一個小細節(jié)都做到完美。從顧客從前面路過就想要停下來看一看;具體的做法是:開門的第一件事是自己站在店鋪的外面仔細觀察一下店鋪整體的感覺和衛(wèi)生,包括門兩側和門玻璃,自己如果看著舒服了,顧客才會舒服。
二、店鋪內部的衛(wèi)生很重要,展示品和貨柜決不能有灰塵,地板要光潔。每天堅持仔細搞好清潔衛(wèi)生,讓顧客無論從哪個角度看展示品都會感到和舒適。擦好地面,給顧客整體的整潔感。
三、產品的擺放要美觀,這樣不僅提高了產品的檔次,還會讓顧客一目了然。每天根據每天的主打產品的顏色大小調整位置品系的搭配。
四、店員的個人形象妝容要得體,因為好的形象妝容銷售的過程中更有說服力。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷售。每個店員在上班之前必須化精致的妝,相互檢查儀表和妝容。
五、我們熱情的服務加上專業(yè)語言都很重要。沒有什么人會拒絕你的熱情的,即使她們今天不買,因為你很熱情,很專業(yè),相信有一天她還再來。把所有人都當作是潛在的客戶,用最專業(yè)的知識去講解銷售,給顧客賓至如歸的感覺。
六、做好每天的顧客檔案,堅持每天都辦新會員,對新顧客都要仔細記錄聯系電話,年齡膚質和工作行業(yè)等詳細信息。在以后的活動時能夠準確通知,保證回頭客。每天都堅持回訪老顧客。約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷售。
七、虛心聽取每個顧客的意見或者建議,那樣有助于我們更好的完善店面。每天顧客的意見和建議要分類記錄清楚,那是我們以后工作改進的方向,并且也會讓顧客對我們品牌更有好感。
八、盡量每天多銷售些。具體的工作是、向更多的顧客去銷售產品,和向每個顧客銷售更多的產品,積少成多。這點是提高銷售的兩種方法,如果你細心耐心的做了,顧客會感覺得到很細心周到的服務了。
九、每晚工作結束前要補全所缺產品。具體的工作是、清點賬目上一天的銷售量以及存貨,及時的補上存量很少的產品,以方便第二天的銷售工作正常順利。
這就是我日常的工作,我每天都這樣做,一個季度下來我覺得我成長的非??欤瑢W習到了很多知識。對銷售行業(yè)有了更多的認識。
自從我小時候立志要當一名醫(yī)院護士以來,我就一直朝著這個目標而努力著。雖然現在我已經成為了一名醫(yī)院的護士,但是我要前進的方向依然還很遙遠。雖然我當護士的目標已經達成,但是我還有下一個目標等著我去完成。護士的工作是做不完的,護理的這條路也是永不停歇的。所以再苦再累,我都會堅強的走下去?,F在就上一季度的工作做一下工作總結。
一、做好日常的護理工作。
1、接待病人的病房入住,并每天都會去病房巡視和觀察我所負責的病人的病情及輸液狀況。而且有關病人的病情狀況我都有記錄下來。在這一季度里,我所負責的病人的病情,都無一惡化,有所好轉。其中有發(fā)現三例病人的異常情況,我都上報給了主治醫(yī)生。因報告及時,病人得以救治。
2、除了每日給病人進行藥物口服的監(jiān)督工作之外,我還每日定時定點的給他們進行注射工作。
3、另外,在這一季度里面我還積極配合主治醫(yī)生的工作。協(xié)助了三場手術病人的處理,做好了被血取血,以及完成了護送的工作。
二、和病人的交通工作。
在對病人進行護理工作的時候,我都是用最耐心且最真誠的態(tài)度,來進行服務的。我用溫暖的話語關懷他們,讓他們對自己的康復變得有信心起來。我和他們進行深入的交流和溝通,幫助他們克服困難,消除恐懼感。讓他們能夠積極配合治療,讓他們能夠獲得更好的治療效果,能夠早日康復出院。在我工作的過程里,即使是遇到脾氣暴躁的病人,我也會耐心都跟他們進行解釋和溝通。他們問什么我就答什么,沒有發(fā)生一次不愉快的情況。
三、加強業(yè)務知識的學習。
在這一季度里我除了臨床實際操作的經驗積累,還加強了自己的基礎和業(yè)務知識的學習。每天在下班回到到家之后,我都會進行一個小時的相關護理知識的學習。雖然我們不是醫(yī)生,不需要診斷。但是基本的一些常見病的發(fā)病原因和現象,我們也都需要掌握好。因為理論知識和臨床經驗都是十分重要的。
回顧上一季度我所完成的工作,有很多做的不夠好的地方,但是也有做的比較優(yōu)秀的地方。我會在下一季度吸取自己做得好的地方,改正自己做得不好的地方。
一、經營狀況。
20__年_—_月份餐飲營業(yè)額為_萬元,比經濟指標_萬元超出_萬元,同比去年_—_月份_萬元超出_萬元。就餐人數比去年(_-_月份)_人次增加了(_-_月份_)_人次,人均用餐每人_元。同時_-_月份共接待_桌喜宴。從以上數據可以看出我們20__年_-_月份工作量與經營的成果。
二、接待情況。
20__年_—_月份餐飲部共接待了:__、__等大小會議幾十個。在接待上對菜單菜肴的搭配,領導的針對服務及各種宴會臺的布置,整體反映良好,都取得了圓滿的成功,這與賓館領導的正確領導以及部門全體員工努力是分不開的。
三、好人好事。
_—_月份餐飲部涌現了一批好人好事,如西餐廳__、__,中餐廳__、__,在工作中周到細致的服務,多次得到會務人員的好評,為我們酒店創(chuàng)造了良好的品牌形象,還有餐廳__、__等人員拾到客人丟失的物品,及時歸還,受到客人的高度贊揚,為__樹立良好的形象,還有前臺的__、__等,以及宴會預定員他們工作積極主動,任勞任怨,加班加點為部門付出了大量的勞動。同時在三月份餐飲員工__參加全國中餐擺臺比賽,在__市選拔賽中取得了第_名好成績,廚房也涌現出一批表現積極向上,工作成績突出的員工,冷菜間員工__,對待工作認真細致,產品制作精益求精,任勞任怨,半年下來基本沒有休息,加班加點,從不計較個人得失,受到大家的一致好評。打荷__,切配__,灶臺__等同志,工作認真負責,日常工作早來遲走,一年中基本無失誤,各盡其職,業(yè)務操作嫻熟,起到表率作用。
四、管理方面。
1)規(guī)范化、標準化。結合前后臺各自分工不同,首先嚴格管理人員的管理操作規(guī)范,前臺員工嚴格參照培訓內容及相關技術要求,后臺操作依據培訓和標準食譜,日常工作中的言行舉止都親自起表率作用,在設施設備使用上,嚴格參照流程,不斷布置檢查,督促前后臺培訓情況,盡可能使部門工作趨于規(guī)范、標準化運行。
2)制度化(獎罰分明)。日常管理上,嚴格參照賓館和部門的相關制度及員工手冊來管理員工,堅持制度面前人人平等,對事不對人,管理上要求亮化公道,工作中的處罰、獎勵不含情分,嚴肅認真地根據員工表現執(zhí)行。
一、出勤情況:
本班6位老師都出滿勤,無遲到早退現象。幼兒出勤率也比較高。
二、教育教學方面:
一).本班老師能根據早教班孩子的年齡特點進行豐富多彩的各科教學,特別是以多種形式對孩子們的動手動腦能力,如撕紙、折紙、點畫、游戲等組織教學,還進行主題教學,充分發(fā)揮了幼兒的主動性、積極性,讓幼兒在環(huán)境中學到更多的知識,掌握更多的技能。主助教老師既分工又合作,改變以往的教學模式,以游戲的形式為主大大提高了孩子們的學習興趣。
二)、文明禮儀教育是今年的重點。我們早教班多次召開班會,以多種形式對孩子們進行文明禮儀教育,從孩子們的一日活動隨時教育他們講文明講禮貌。
1、能夠知道飯前便后要洗手,洗手時學著兒歌《洗手歌》,垃圾要扔到垃圾桶里;知道掉到地上的東西不能吃;不要用臟手揉眼睛;不可以將臟物和手放到嘴里。
2、知道玩具是幼兒園的`公共物品不可以隨便帶回家,玩完玩具要收拾;不要搶玩具,和打人。不隨便亂扔玩具。大一點的幼兒要比小的幼兒做得好。培養(yǎng)這一點要慢慢耐心地去做。
3、知道圖書要輕拿輕放,一頁一頁的翻看,不卷書,不撕書??赐曛笠唤o老師放在書櫥里。通過多次教育逐漸做到不將書扔在地上。
4、音樂響起,要做體操,能夠跟隨老師一起做,吃飯時要坐到自己小椅子上,喝水時不亂跑,能夠聽老師口令做事。比如:戶外活動回班,睡覺時不要吵鬧,吃飯時不能亂跑等。
5、午休之前要上廁所,不帶玩具進寢室,找好自己的小床等老師穿衣服;躺在床上不講話,聽音樂能夠自己入睡。
6、孩子能夠在聽到老師的問好后向老師問好,會用禮貌用語:早上好,明天見,再見等。
三、保育保健方面:
本月的天氣變化很大,氣溫相差十幾度,我們?yōu)榱瞬蛔尯⒆觽兏忻埃氡M辦法,加強對孩子們的護理工作,隨時檢查他們是否出汗,是否著涼;在戶外活動時隨時為孩子們加減衣服,用毛巾擦汗,午睡給每個孩子蓋好被子。由于我們的工作細致,孩子在園感冒生病的現象很少。本月份的保育工作收到了很好的效果,使孩子們在幼兒園得到了健康成長。
四、常規(guī)方面:
本月我們將常規(guī)教育放在重點。每周抓一個重點,對孩子們的上課、吃飯、睡覺、戶外活動等,一項項都努力抓好,通過一個月的努力有了一定的進步。如:都能認識自己的椅子、杯子和毛巾等。
五、安全方面:
切實加強對孩子們的安全教育,我們把安全教育放在了首位,因為我覺得對于早教班的幼兒而言,他們還不知道如何避開危險,自控能力差,做事有沖動性,對危險或有害事物缺少經驗,在活動中容易發(fā)生事故,受到傷害。因此在一日活動中,我時刻關注著幼兒的安全,如在每天的戶外活動中,更是加強觀察,在排除安全隱患的同時也注意個別提醒及時制止危險行為的發(fā)生。
六、家長工作。
及時向家長反映幼兒在園的異常情況,做好個別教育;定期更換家長園地,向家長宣傳保教小竅門和教學內容;定期家訪或電話訪問,及時與家長溝通;讓家長了解幼兒在園的情況,以便進行有針對性的教育等等,限度地做到家園同步教育好孩子。
七、活動開展及其他方面:
1.三.八節(jié),孩子們自制卡片送給媽媽,祝福媽媽節(jié)日快樂。
2.衛(wèi)生工作周周達標。
3.每周美術作品按時完成。
公司員工工作總結個人版篇四
20__年二季度,市安全生產培訓股份有限公司(以下簡稱“市培訓公司”)在嘉實集團的正確領導、各位股東的大力支持下,全面安排部署安全生產培訓、技術服務等各項業(yè)務,現總結匯報如下:
20__年第二季度,安培公司實現營業(yè)收入195.30萬元,利潤總額85.60萬元,1-6月營業(yè)收入總計277.31萬元,利潤總額總計98.44萬元,同比增長7.22%和25.84%,佳實安全技術公司第二季度實現營業(yè)收入18.62萬元,利潤總額15.96萬元,1-6月佳實安全技術公司營業(yè)收入共計18.62萬元,利潤總額共計11.61萬元,營業(yè)收入是去年同期的5.85倍,利潤總額較去年同期增長了12.12萬元。第二季度安培公司累計舉辦各類培訓班61期,累計受培訓人員5850人次,1-6月共計舉辦各類培訓班93期,累計受培訓人員8127人次,同比增長-1.06%和-1.59%。第二季度佳實安全技術公司累計安全生產社會服務簽約企業(yè)16家,安責險服務企業(yè)101家次,累計安全培訓次15場。
一、嚴格落實“一崗雙責”,加強學習教育。
市培訓公司深入學習,認真開展黨的群眾路線教育實踐活動、“三嚴三實”專題教育、“兩學一做”學習教育,切實落實“一崗雙責”,落實全面從嚴治黨主體責任,在工作中堅持黨的領導,增強政治意識、大局意識、核心意識,實現黨建與業(yè)務工作同步計劃、同步部署、同步實施,統(tǒng)籌落實。市培訓公司于第二季度積極參加嘉實集團組織的微黨課、“我心中的那片紅”經典誦讀、征文等活動。
二、深化交流合作,擴大品牌影響。
4月3日市培訓公司作為培訓分會會長單位主持召開了嘉興市安全生產協(xié)會20__年培訓專業(yè)分會,全市各安全生產培訓機構參加了本次會議,大家集思廣益,深入探討安全培訓的新趨勢、新挑戰(zhàn)、新機遇,吸取了市安監(jiān)局“新時代、新發(fā)展”、“強質量、樹品牌”和“抓細節(jié)、防風險”的工作建議。
此外,市培訓公司、佳實安全技術公司與“尖峰救援”展開務實合作,邀請“尖峰救援”人員參加海寧市企業(yè)負責人、安管員培訓班的實操授課和安責險的檢查及消防演練,授課生動形象,檢查專業(yè)、演練效果極佳,受到了參訓人員和受檢企業(yè)的一致好評。
三、參與公開競標,搶占市場。
5月15日,佳實安全技術公司參加中國人民財產保險股份有限公司嘉興市分公司的20__年度“安全生產責任保險技術服務機構入圍”的公開招標,經過與全市及外省共30余家單位的競爭,我公司以高分中標。并于5月30日在全市安監(jiān)局相關領導的見證下進行了隆重的簽約儀式。
6月26日,海寧市安全生產監(jiān)督管理局公開招標的“安全生產培訓服務”項目由市培訓公司競標成功。本次招標為海寧市生產經營單位主要負責人和安管員培訓社會化服務,標的預算金額為20萬元。經過兩輪激烈的磋商和報價競標,面對民營機構惡意壓價競標的嚴峻形勢,我公司穩(wěn)守價格,充分發(fā)揮國有企業(yè)的優(yōu)勢,以扎實的培訓組織工作獲得基礎分高分,以綜合評分第一成功競得該采購項目。
四、按需招聘員工,加強隊伍建設。
公司現有在職教師及安全技術專家已無法滿足業(yè)務需求,佳實安全技術公司通過專兼結合,簽約外聘兼職專家20余人。為滿足安全培訓、技術服務等業(yè)務的發(fā)展需要,確保各項工作有序開展,面向社會公開招聘安全生產培訓教師及安全技術、業(yè)務人員。招聘流程按照公司《員工招聘、錄用、離職制度》規(guī)范辦理,招聘啟事通過嘉興人事人才網發(fā)布,力求滿足各部門的用人需要,提升公司的人力資源水平。
1、加大宣傳力度,利用開班動員、微信、網絡等平臺,突出宣傳企業(yè)優(yōu)勢,提高知名度。
2、加強工作梳理總結,理清工作思路,積極走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)安監(jiān)站,對于業(yè)務拓展、教學排班、服務質量等重點工作,進行定期匯報。
3、加快技術隊伍建設,通過外部招聘、內部培養(yǎng)、專兼結合,逐步積累人才建立專家?guī)臁?yōu)勝劣汰,更趨完善。
4、結合企業(yè)實際需求,通過整合社會資源不斷豐富服務內容。
5、加快專業(yè)人才招聘,結合公司本部、佳實技術公司的實際需要提出招聘要求,確保人力資源到位。
公司員工工作總結個人版篇五
做化妝品銷售3年多了,學習別人經驗精華的同時,自己也在不??偨Y經驗,改進缺點。我覺得只要努力的做好了每天的工作,我們的銷售量就不會上不去。對與__季度的工作我總結了以下幾點:
一、店面的整體形象就是店鋪的"臉面",要讓它每天給顧客干凈整潔的感覺,每一個小細節(jié)都做到完美。從顧客從前面路過就想要停下來看一看;具體的做法是:開門的第一件事是自己站在店鋪的外面仔細觀察一下店鋪整體的感覺和衛(wèi)生,包括門兩側和門玻璃,自己如果看著舒服了,顧客才會舒服。
二、店鋪內部的衛(wèi)生很重要,展示品和貨柜決不能有灰塵,地板要光潔。每天堅持仔細搞好清潔衛(wèi)生,讓顧客無論從哪個角度看展示品都會感到和舒適。擦好地面,給顧客整體的整潔感。
三、產品的擺放要美觀,這樣不僅提高了產品的檔次,還會讓顧客一目了然。每天根據每天的主打產品的顏色大小調整位置品系的搭配。
四、店員的個人形象妝容要得體,因為好的形象妝容銷售的過程中更有說服力。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷售。每個店員在上班之前必須化精致的妝,相互檢查儀表和妝容。
五、我們熱情的服務加上專業(yè)語言都很重要。沒有什么人會拒絕你的熱情的,即使她們今天不買,因為你很熱情,很專業(yè),相信有一天她還再來。把所有人都當作是潛在的客戶,用最專業(yè)的知識去講解銷售,給顧客賓至如歸的感覺。
六、做好每天的顧客檔案,堅持每天都辦新會員,對新顧客都要仔細記錄聯系電話,年齡膚質和工作行業(yè)等詳細信息。在以后的活動時能夠準確通知,保證回頭客。每天都堅持回訪老顧客。約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷售。
七、虛心聽取每個顧客的意見或者建議,那樣有助于我們更好的完善店面。每天顧客的意見和建議要分類記錄清楚,那是我們以后工作改進的方向,并且也會讓顧客對我們品牌更有好感。
八、盡量每天多銷售些。具體的工作是、向更多的顧客去銷售產品,和向每個顧客銷售更多的產品,積少成多。這點是提高銷售的兩種方法,如果你細心耐心的做了,顧客會感覺得到很細心周到的服務了。
九、每晚工作結束前要補全所缺產品。具體的工作是、清點賬目上一天的銷售量以及存貨,及時的補上存量很少的產品,以方便第二天的銷售工作正常順利。
這就是我日常的工作,我每天都這樣做,一個季度下來我覺得我成長的非常快,學習到了很多知識。對銷售行業(yè)有了更多的認識。
公司員工工作總結個人版篇六
xxxx年是xxxxxx尋求發(fā)展的一年。在這一年里,xxxxxx物業(yè)管理處在公司各級領導的關懷與支持下,始終貫徹為業(yè)主"構筑優(yōu)質生活"的企業(yè)理念,遵循"業(yè)主至上,服務第一"的原則精神,根據xxxxxx的實際情況,在做好物管服務的同時逐步理順完善各項管理工作,使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定的成效,這與公司的領導及廣大員工的辛勞付出密不可分,現將xxxx年的工作總結如下:
房屋管理是物業(yè)管理的重要內容之一,此問題在前期業(yè)主裝修階段顯得尤為重要,縱觀各老舊物業(yè)小區(qū)存在的上下單元滲漏、外立面破壞、樓宇結構受損、房屋功能改變等不一而足的問題,無不是因為前期階段管理不到位而種下禍根、埋藏隱患,從而造成了后期管理服務工作的困難重重、舉步維艱,這一問題已逐漸演變成一個困擾行業(yè)發(fā)展的突出問題。
為此,在裝修管理工作方面,我們重點加強了以下方面的工作:
1、針對業(yè)主與裝修管理專項擬定了"裝修工作指引",就裝修單元的"重點部位防水"、"消防安全"、"水電管路走向"、"自用設施設備安裝"等作出明確的指引,讓業(yè)主與裝修公司提前知悉各項管理規(guī)定與要求,為后期的管理工作做好準備。
2、從嚴把好裝修申請審批關,建立完善的裝修管理檔案,所有裝修申請必須提交裝修手冊內規(guī)定的資料與圖紙,并對裝修申請中的關于外立面及室內結構方面從嚴審核,給出審批意見與建議。
3、建立裝修巡查簽到制度,安排各部門按規(guī)定對裝修單元開展裝修巡檢工作,對消防管理、違章裝修、防水工程按部門分工開展巡檢工作,將違章裝修現象消除于萌芽狀態(tài)。
4、定期組織開展裝修專項巡檢整治活動,對存在未符合管理規(guī)定要求的現象,限定作出整改,并按計劃實施復檢工作,此項工作得到了大部份業(yè)主的肯定。
5、從xxxx年十月份起,根據工作的安排需要,管理處設立了裝修巡檢專項負責制度,該項工作由保安隊長組織實施,經過相關培訓及各項準備工作后順利予以實施,取得了良好的成效。
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重,為能給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防管理工作,對保安人員定期進行崗位培訓,考核,制定了嚴格的崗位執(zhí)行標準,并堅持嚴格執(zhí)行了各項工作程序、巡更、巡崗制度。要求保安人員認真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌服務,在前期裝修階段進出人員復雜,硬件設施條件欠缺的情況下,基本完成了公司安排的各項工作任務。
1、繼續(xù)執(zhí)行施工人員出入證正副證制度,定時定崗進行裝修單元清場,這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效,同時更避免了延時裝修引致客戶投訴的情況,收到了良好的成效。
2、為加強裝修搬運的監(jiān)管,避免違章使用電梯搬運裝修材料的情況,從xxxx年下半年起管理處實行了"裝修搬運押金管理制度",自制度實施以來,材料停留在公共部位過夜、搬運過程中破壞衛(wèi)生環(huán)境、違章使用電梯搬運的情況基本得以杜絕。
3、嚴格執(zhí)行人員及物品出入管理制度,施工人員憑證出入,其它人員進出須配合查詢與登記,拿出小區(qū)的物品均憑"放行條"并經查核后才能放行,有了這些管理制度的嚴格執(zhí)行,小區(qū)的安全才能得到保障。
4、按消防管理制度要求,保安部安排專人每月定期對消防栓、滅火器實施專項檢查,確保消防器材處于良好的狀態(tài),同時針對在經營的商鋪開展滅火器配置檢查工作,目前在經營的商鋪均已按要求配備了滅火器。
5、前期階段由于各方面的因素,停車場車輛出入管理較為混亂,通過鄧經理主持召開專項整治工作,并安排落實相關工作后,所有進出的車輛均已憑證出入,大大地提高了停車場車場管理的安全系數。
小區(qū)公共設施設備的良好運行狀態(tài)與維修養(yǎng)護管理工作是建立在前期的接管驗收入及試運行階段調整磨合基礎上的,xxxxxx作為廣浩地產首個小高層住宅項目,由首期樓宇交付業(yè)主起,我們一直秉持的工作理念是:"嚴把接管驗收關,密切監(jiān)控設備運行狀態(tài)",為此我們實施了以下管理措施:
1、建立起設備移交初驗復檢制度,如電梯設備的移交,由于各方面的因素,電梯的安裝工藝、設備的運行性能不如理想,但在驗收過程中,在公司各部門的密切配合下,部位存在未符合質量要求的問題,經過協(xié)調跟進,基本上得到了整改。
2、在物業(yè)管理的前期階段,由于設備處于運行磨合階段,同時由于其使用情況有別于正常階段,所以故障情況時有發(fā)生,為此管理處加強了與相關單位的溝通工作,對存在的問題進行專題研討,再根據實際情況調整管理工作重點,經過努力,在后期階段,設備的運行性能得到了極大的改善。
3、實施了設備定期巡檢制度,做到設備巡檢及養(yǎng)護工作規(guī)程張貼上墻,維修人員定期實施巡檢工作,并做好巡檢工作記錄,基本上達到了公共設備問題及時發(fā)現及時處理的工作目標。
環(huán)境衛(wèi)生方面,管理處制定了嚴格的保潔工作程序與巡檢制度,由保潔組長組織安排相關區(qū)域的保潔工作,并每天開展巡檢整改工作,經過保潔人員不辭勞苦的付出,小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生逐步得到完善,同時因應惡劣氣候環(huán)境,我們開展了專項的大掃除工作,全年沒有發(fā)生因保潔工作不到位而產生安全事故。
1、每幢樓宇交付業(yè)主后,施工單位的清潔開荒不到位,不能滿足管理服務的要求,在前期階段人員緊、工作任務重的情況下,管理處將每幢樓宇的清潔開荒責任到崗位,保潔崗位在正常開展日常保潔工作的同時,出色地完成了各幢樓宇的清潔開荒工作,為后期的環(huán)境衛(wèi)生管理工作奠定堅實的基礎。
2、前期階段由于施工的原因,造成停車場的衛(wèi)生狀況差、積塵較多,為此管理處對水景及泳池的廢水加以利用,定期對停車場進行清洗,在有限條件內保持了停車場良好的衛(wèi)生狀況。
3、在業(yè)主剛入住的階段部分業(yè)主經常將生活垃圾棄置于每幢的電梯內及電梯前廳處,給環(huán)境衛(wèi)生造成了不良的影響,再引致其他的業(yè)主的投訴,管理處先是張貼"溫馨提示",后通過保安與監(jiān)控確定嫌疑住戶,再通過物管人員多次耐心的解釋與說服后,隨意棄置生活垃圾的'情況不再發(fā)生。
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴格落實了綠化管理措施,根據xxxxxx小區(qū)綠化施工進度,配合公司積極做好綠化養(yǎng)護管理工作,設計制作綠化警示牌、綠化帶圍欄,使綠地基本無破壞,踐踏及公用現象;同時根據綠化的習性制定綠化養(yǎng)護計劃,定對對綠化施肥及修剪,通過綠化員工的辛勤工作,小區(qū)的綠化生長狀況良好。
雖然,我們在xxxx年的工作中取得了一定成績,但還有很多需要完善與加強的地方。
第一、管理人員整體素質不高,服務意識不強,實際處理事務的能力還有待提高。
第二,與業(yè)主的溝通不夠,了解不足,在往后的工作中應予以加強。
第三,設備、設施管理力度還需加強,以確保設施設備的安全正常運行,避免因此而對業(yè)主的正常生活造成影響,引至業(yè)主對管理服務工作的不滿。
第四,保安管理方面仍存在人員思想心態(tài)不穩(wěn)定,工作執(zhí)力度嚴重欠缺的情況,需要在實際工作中作出改善。
針對以上幾個問題,在xxxx年工作中,我們將吸取經驗與教訓,努力提高員工的業(yè)主服務技能與管理水平,把工作做到更好。
在新的一年里我們將加快步伐,不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區(qū)各項管理工作,為使xxxxxx早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)作出貢獻,為公司的發(fā)展添磚加瓦。
公司員工工作總結個人版篇七
回頭看這一年的工作,也是自己進入到公司來的頭一年,從實習到轉正,再到而今得到那么多的肯定,可以說這一年我成長很多,也是讓我更加的去意識到,自己要繼續(xù)的去努力做,來做的更好。
工作的方面,不僅是經驗的一個累積,其實很多的方法也是之前沒有接觸到了,我也是學到然后去運用好。并且也是明白,要不斷的努力做好事情,自己才能更好立足,而不是覺得像學校那樣,即使松懈一些,還是能拿到學分,而工作是只看結果的,之前的努力再多如果沒有一個好的成績,其實就是糟糕的表現,也是浪費了時間。一年下來,工作上有了很明顯的不同,能在崗位得到肯定,也是自己努力才換來的,而這份工作也是很適合我,讓我的能力是得到了很好的展現,能被認可,在和同事打配合的方面,也是努力的去做到,從而也是讓自己的工作能開展更為順利,一年時間其實并不是很長,感覺過得好快,也是自己過得充實,忙碌的狀態(tài)卻是沒有讓我覺得累,反而覺得這是一個很不容易的成長機會。
學習的方面,除了經驗累積,和同事們的一個交流,其實自己下班之后也是會多看書而了解自己的工作發(fā)展方向,以及在網上看一些關于自己這個行業(yè)的前景,只有有一個大的方向,那么自己才能真的走好這條路。工作中和同行的交流也是讓我明白,的確做好事情不是埋頭去干就夠了的,只有多去思考,多去挖掘,讓自己能收獲到更多的技巧,以及知識的累積才能當有機會的時候,自己可以去抓住,而不能停滯不前,并且工作的競爭其實是非常大的,更是需要去珍惜這個時間,把事情做得更好。而公司也是給予了我們很多的學習機會來讓我們有收獲,這些培訓,一些講座只要有時間我都是會去聽,去了解,即使沒時間也是找同事看筆記或者視頻,讓自己不落后。
當然依舊不足是有的,畢竟我也是個剛出校門一年的新人,即使再優(yōu)秀,也是經驗方面不夠,而且崗位上也是一些細節(jié)做得不夠到位,一些事情的把控做得不夠好,這些都是需要自己不斷的去做,累積經驗才行的,同時我也是很感激能給予我這個崗位的機會,我也是珍惜了,認真來工作,今后要繼續(xù)努力。
公司員工工作總結個人版篇八
一個偶然、一個機會、我和xxxx就這樣結緣了、現已很難細說我為什么會選擇這里、但我依然還是很清晰的記得當初的一條思路、那就是“xxxx可以讓我得到更好的歷練、xxxx值得我去選擇”。
時光飛逝、在xxxx已有一段時間、在這里、學到了許多新事物、認識許多值得我去學習的人。接觸食品行業(yè)是我的一個新的開始、工作內容也不是之前那樣的單一、而是要兼顧著許多事情、所以我經常面臨著挑戰(zhàn)、有時候會感到精神分裂、但深思、這何常不是一種積累。工作中有失敗的失落、有成長的喜悅、有繁忙的壓力、有充實的激情、于是我的生存武器有了更好的裝備、精神被摧殘、激情被燃燒、這是一種快樂和痛苦交雜在一起的感受。在這里我收獲了很多、也找到了快樂、從剛開始我的作品可以直接往垃圾堆里扔、到現在是稍微可以看得上眼、我告訴我自己、我得到成長了、當然、還不只是技能上、在工作上和生活上的態(tài)度、也有了更深的領悟。
2、個人目前工作中的遇到問題及改善措施。
工作中有兩個問題。
1.產品更改、在設計完成后再更改產品、這是一種很浪費生命的事情、我覺得領導在策劃活動的時候、就應該去了解、比如和加盟商那邊協(xié)商確定要做什么、向采購那邊了解貨源和采購還要不要做這個活動的產品。
2.后期制作出現的尺寸錯誤問題、目前我們公司還沒有后期制作這個職位、所以這個任務就落到策劃和設計的身上、大家的工作量都比較多、應該互相理解、應該一起把后期這一關把好、我建議在設計前大家多溝通、多了解、再出方案。
3、個人未來工作規(guī)劃。
作為公司的設計、我最終的目標是自己的作品能引起大眾的注意、沖擊大眾的視覺、蕩起大眾的內心、激起他們的消費欲望、同時能給公司樹立起一種適合公司的良好形象、使我們的品牌可以讓更多人知道。我現在的主要規(guī)劃就是找出自己的不足、然后不斷的去參考、學習和改善、去掉不好的、把好的延續(xù)下去。多了解社會大眾的一個消費心理、來找出一種更有力的方案來吸引大眾。
4、公司目前存在什么問題、針對公司目前的問題提出改善的建議或者措施。
對于目前的公司、我發(fā)現存在兩個問題:
一、是管理。
公司正在處在初步上升階段、管理是非常重要的、管理會影響到公司的發(fā)展、公司的氣氛和形象、希望各位管理員能夠加強自己的管理能力、也希望員工多配合管理員、這樣才能更好的控制工作流程和協(xié)調好員工之間的關系。管理二字、重于理、一個只會管的管理者是失敗的、只有能管能理才是合格的管理者、你只有先把工作流程先理好、你才能夠去掌控、才有效率、你只有把底下員工的工作合理安排好、理好關系、做好協(xié)調、你才能夠管得住。
二、是團隊。
一個想要變得強大、走得更遠的公司、它一定需要一個好的團隊、公司光靠某些人、是撐不起來的、無論你個人能力有多強、那也只是一種無處可歸的散力、我們應注重合作、注重團隊、多溝通、互相幫助、個人的力量是微小的、但是團隊的力量是大得可怕的、在工作上、我們應該把公司放在第一位、把眼光放長遠、這樣才能減少摩擦和矛盾、這樣才能齊心團結、才有力量去解決所有的困難和問題、我們的公司才能變得強大。
5、個人工作是否需要其他部門的配合、需要怎樣的配合。
關于部門合作、我沒什么問題。
我們一起奮斗吧、同志們、我們還年輕著、我們不怕什么。
激情起來吧、同志們、我們一起去挑戰(zhàn)和突破。
我堅信著、總有一天、xxxx會因為有我們感到驕傲、我們會因為xxxx而感到自豪。
公司員工工作總結個人版篇九
時光總是轉瞬即逝,一轉眼來xx項目工作已經一年有余,回顧初來時的懵懵懂懂以及一年以來對本職工作的逐步熟悉,對綜合辦公室文職工作有了切身感受。20xx年,在項目領導的重視關心和各部門同事的大力支持下,我堅持以服務為宗旨,始終嚴格要求自己,提高自身素質,扎實勤奮工作,努力為項目的進一步發(fā)展貢獻自身的一份力量,勤勤懇懇做好本職工作。年終歲尾,對來自實踐的零碎體會和不成熟心得以及一年來的工作總結,愿與各位領導和同事們匯報如下:
綜合管理部部門工作的綜合性強,接觸面廣,既要承上,又要啟下,還有橫向聯系。工作范圍廣,既要做好本部門事務,又要協(xié)調其他部門事務。其次是服務面寬,上下左右、大大小小的事都會匯集到辦公室來,工作內容極其繁雜。對內對外,對上對下的協(xié)調很重要,不論是上報還是下發(fā),需要辦公室一一溝通,協(xié)商并組織落實。由于工作內容的綜合性,作為綜合管理部文員,加班加點多點,特別是犧牲的是休息和娛樂時間,得到的是更多學知識、長才干、強素質的機會;工作要求高、負荷重、節(jié)奏快,能夠培養(yǎng)緊張快干、嚴謹高效的作風;做不到精通某項工作,多學博采,全面熟悉也未嘗不是一件好事。一年以來的工作中讓我感受到,在這個崗位上,的確可以受到多方面、全方位的鍛煉,有些收獲甚至是終身受益的。
1、接受信息量大,可以拓寬視野,開發(fā)思維,了解掌握更多的情況。綜合辦文員在接受信息方面有著得天獨厚的優(yōu)勢。一方面業(yè)主、監(jiān)理、局、工區(qū)以及其他單位的來文一般都通過綜合辦來流轉;另一方面領導意圖早知道,項目經理部下發(fā)各工區(qū)的文件、傳達的指示及相關會議通知早了解;再一方面各部門的情況早掌握。這種信息渠道暢通、來源廣泛、真實性強的優(yōu)勢,既為開展工作創(chuàng)造和提供了有利條件,也有助于個人充實頭腦,活躍思維。
2、涉及工作領域廣,可以博采眾長,吸取精華,在完成不同類型工作中經受鍛煉。項目經理部早會、例會和相關部門組織召開的專題會議討論研究的事項,往往為我標段工程建設以及各部門工作指明方向;項目領導講話中涉及到的,往往是方方面面的工作;擬寫維穩(wěn)預案、建立排查問題庫、上報公司維穩(wěn)周報、上報指揮部征拆問題庫、上報市交通局工程進度表所涉及到的內容,往往需要和不同部門的同事進行合作,一起干。在不同類型的工作中,采取不一樣的工作辦法,常常使自己有這樣的感受:多接觸一項工作,就多熟悉一個領域;多參與一個活動,就多一份工作經驗;多同其他部門同事合作共事,就多學到一種工作辦法。
3、工作的標準高、要求嚴,可以變壓力為動力,養(yǎng)成處處謹慎、事事認真的良好習慣。作為綜合部文員,對項目經理部下發(fā)各工區(qū)的文件要嚴格審核把關。一方面是行文規(guī)范上,分清楚上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上,檢查是否符合規(guī)范,是否存在錯字、別字,語句是否通順。再者,嚴格執(zhí)行各部門用印登記制度。初到項目時在用印這方面犯了不少錯誤,未嚴格執(zhí)行登記制度,在項目領導的寬容教導下,認識到用印登記的重要性。各部門使用項目印章時必須有主管領導的審批,如果領導不在需通過電話請示,經領導同意后方可用印。
作為辦公室文員不但要做好辦文工作,辦事、辦會工作一樣也不能少。在一年多的工作經歷中,做的最多的往往是大量、瑣碎和事務性的工作,一年到頭,忙忙碌碌,不能說出了成績,但是更多的是防止錯誤和失誤。一方面是文件流轉、分發(fā)是否及時;一方面是領導閱批內容是否按時傳達到各部門各工區(qū);另一方面是流轉完畢的文件是否得到妥善保管;再一方面,已存檔的文件是否可以便捷快速的查找到,臺帳登錄工作是否細致。在工作實踐中,自己比較注意這么幾點:
1、小事當大事辦。這是個工作態(tài)度問題。綜合辦公室是各級文件的收發(fā)流轉部門,作為綜合辦文員直接負責著全部文件的收發(fā)流轉,如果流轉不及時,可能影響到相互關系,貽誤工作,造成不必要的麻煩。因此,對待接手的每一份工作,都要足夠重視,樹立主人翁意識,立即行動,對工作的完成情況負責。
2、再忙也要出精品。這是個工作標準問題。一年來的工作經歷讓我感到,活越多,越需要抓緊;工作越忙,越不能亂了方寸;要求越急,越不能浮躁。整理文件,辦理事情,不僅不能出差錯,而且要強化精品意識,做到干一項是一項,辦一件成一件。
3、被動之中求主動。這是個精神狀態(tài)問題。綜合管理部工作有著較強的服務性、從屬性、被動性的特點,工作要服從領導日程,圍著領導轉。一般來講,工作事項有著突發(fā)性,但這并不是說只能等米下鍋,被動應付。事實上,只有充分發(fā)揮主觀能動性,才能變被動為主動。多打進攻仗,留足提前量,事事想在先,工作干在前,在突擊性工作多的情況下,才能保質保量完成任務。
1、自2月份復工以來,綜合部共收到xx公司、xx指揮部來文482份,xxx工程建設指揮部來文412份,xxx局來文228份,xx站來文76份,工區(qū)來文18份;下發(fā)各工區(qū)文件中,調度通知213份,紅頭文件73份,會議紀要21份,內部調度通知8份。每一日的收文發(fā)文以及領導閱批后需要各工區(qū)辦理的文件面單都掃描后連通文件發(fā)送到各工區(qū),并及時提醒項目經理部各部門辦理。每日登記記錄收發(fā)文臺帳,并同各工區(qū)綜合部收發(fā)文件人員進行核對當日發(fā)文情況,確保不漏發(fā)。
2、針對各辦公室用紙情況出臺《紙張管理方法》,做到紙張領取使用有登記。通過近期的統(tǒng)計情況來看,每個月項目經理部各部門的紙張使用量大致為8小包。假設一包紙28元的情況下,每月項目經理部打印用紙的花銷為224元。此外,在項目領導的認同下,綜合部采取以下措施減少以至杜絕紙張的鋪張浪費情況:各部門打印文件發(fā)綜合部,統(tǒng)一由綜合部進行打印;提倡雙面打印,提高紙張利用率;審慎審核稿件,減少錯誤率;加強監(jiān)督,雙向監(jiān)督。
3、嚴格執(zhí)行辦公易耗用品購買領導審批制度、出入庫臺帳登記制度。項目經理部辦公易耗用品主要為碳素筆、筆芯、筆記本、訂書器、訂書釘、橡皮、2b鉛筆、膠水、抽桿夾、印油、7#電池、5#電池、檔案盒、膠帶、曲別針、a4紙張、a3紙張以及打(復)印機碳粉盒。綜合管理部hp傳真機一般是每一個半月更換一次碳粉盒;hp彩打機自購買至現在也已更換三四次碳粉盒,具體更換頻次根據當月打印數量來定;佳能大型打印機碳粉盒更換頻次大致兩月一次。
工作中,由于所處的位置不同,考慮問題的視角不同,難免存在摩擦,這就要求我們在工作過程中要不斷加強溝通。面對問題,而不是回避矛盾;解決問題,而不是證明對方出錯;換位思考,而不是固執(zhí)己見。通過溝通,讓彼此理解對方所要表達的意思,進而采取有效的方法,化解存在的問題,以便更好的開展工作,營造良好的職場環(huán)境。
一年以來的職場生活中,也慢慢的發(fā)現自身還存在很多的不足和需要改進提高的地方:在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全;做事考慮問題循規(guī)蹈矩,不夠靈活,缺乏開拓創(chuàng)新意識;在正確領會領導的意圖,為領導服務的超前性方面還存在欠缺;在領導考勤問題上,有些瞻前顧后,猶豫不決。
在接下來的工作中,我將總結經驗,克服弱點,改正缺點,加強學習,以良好的心態(tài)、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動腦勤思考,不斷完善自己,努力提高工作水平,跟上新形勢下企業(yè)發(fā)展的需要,為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。
公司員工工作總結個人版篇十
“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,11年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整,(包括工作上的適應與心態(tài)上的調整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。
(一)正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),經過半年的學習和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教。
(二)半年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。
半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,與客戶溝通還在基本格式上徘徊,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,做好個人工作計劃,努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
(三)當好助手,做好20xx年個人工作計劃。對各項決策和出現的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。
公司員工工作總結個人版篇十一
春去春來,花謝花開,轉眼間,20xx年過去了,告別了一年的酸甜苦辣,喜怒哀樂,回想起來,還真的很豐富,很有收獲,迎著希望的20xx年,我滿懷信心,充滿喜悅。下面是我對20xx的工作做出的總結。
我是20xx年3月重新回到的顧鄉(xiāng)門店,回首我這10個月創(chuàng)造出的業(yè)績,還是挺滿意的,我用8個月的時間超越了20xx年同期,我很驕傲,之所以能超越,其實我真的付出了很多,在我接手8區(qū)時,面對的全部是雙城和瑪克威店所剩甩貨鞋,別人賣一雙,我得賣兩雙,比別人要付出的很多才能完成挑戰(zhàn),在我看來,只要貨品多,才能出業(yè)績,但面臨大部分的甩貨斷碼鞋,我只能自己想辦法去和店長申請到門外甩貨,甩貨也是有風險的,總是提心吊膽的,怕被城管抓,每天都和城管做斗爭,他來我跑,他走我出,在七月份最多一天甩了21雙鞋,當天晚上我很高興,心理也很甜,很驕傲,覺得自己的付出終于沒有白費,我一直堅信,只要付出就一定會有收獲,凡事找方法而不找借口,任何事都不是難事。
我很熱愛我的這份工作,每次我都會第一時間完成店里給分配的任務。關于門店日常考核的工作,我從未被扣罰過。有的同事很羨慕我,問我為什么不被扣分。其實這也沒有什么難的,只要我嚴格要求自己,各項工作嚴格按照流程標準執(zhí)行,在做好自檢,就不會扣分了。
在和同事配合方面,我也是很積極主動的,在我不忙時別人需要幫助,我會主動伸出援手,在我忙不過來的時候,別人也會主動幫助我,我離四組比較近,同時在這里向你們說聲,“謝謝你們”,感謝這么長時間對我的支持幫助,她們從來都只有付出而沒有索取,在生活中同事們對我也非常關心,我嗓子發(fā)炎了,大夫告訴我要少說話,然后店長就不讓我喊口述語了。同事們每天都很關心我,問我好點沒,吃沒吃藥,雖然簡單的一句話,卻讓我心里暖暖的。這就是大臺北家的文化,我們顧鄉(xiāng)店就像一個大家庭一樣,在這里工作就像在家里一樣溫暖。
我能熟知我的貨品,庫房里也收拾的干凈整潔,進去之后很清晰,非常好找鞋,我的配碼的準確度全年達到98%,其實讓配碼準確也不難,只要入返貨別忘了添補,銷售出去別忘了劃碼,就可以了,并且我每天都會拿著小票再核對一遍,這樣下來,我就不用把時間浪費在查配碼上了,很多同事利用下早班的時間查配碼,而我是利用下早班的時間抓銷售,這也算是我提升業(yè)績的一個小技巧吧!
與業(yè)戶溝通非常順暢,我會在第一時間準確的了解顧客的需求,然后告知業(yè)戶,業(yè)戶也會在第一時間去組織我所需要的貨品,真是要啥來啥,非常給力,我對業(yè)戶也非常滿意。但是我覺得還有一點需要提升,那就是如何在激烈的市場競爭下,我的貨品更加吸引顧客的眼球,這個問題我會在20xx年春版貨品上下功夫。
1、走訪周邊市場,多訂自營鞋,讓顧客沒有可比性。
2、選別人不敢選的貨,風格與其他區(qū)域區(qū)分開,突出賣點,增加顧客的購買欲望,從而提升我的銷售業(yè)績。
在回到大臺北的這九個月里,我學到了很多,也有很多事讓我感動,比如說,在我生病時同事對我的關心,雖然只是一句話但讓我心很暖,足以讓我難忘。
一年四季,我們處于地下室的庫房經常漏水,我們每個人都不怕臟不怕累,進行淘水,店長和我們一樣,也不顧及形象了,一守就是大半夜,秋風是最冷的,她沒有一句怨言,她也只是一個普通的弱女子啊,她也不是超人,我真的很佩服她那股勁,那種擔當和果敢,這些都是我要努力學習的,有時我做事要放棄時,想到她我就會驕傲的告訴自己,要堅持,堅持就是勝利,想一想有時店長也是我的動力,還有我們的主管,自從他來了以后,我們所有人都比以前更有激情了,他身上的那種勁真的很值得我學習,無論什么時候你都看不到主管發(fā)愁,從來就是樂呵呵的,值得我們每一個人學習。
迎著20xx年的挑戰(zhàn),我給自己設定以下幾點:
1、我要調整自己的狀態(tài),向主管學習他種樂觀積極的態(tài)度,微笑為顧客服務。
2、服從領導,聽從公司各項工作安排,都要快速的執(zhí)行到位。
3、在貨品方面,多與業(yè)戶溝通,多走市場。
4、學人所長,補已之短,向身過的同事學習,提高業(yè)績。
我想只要凡事找方法,不找借口,8區(qū)的業(yè)績提升10%沒有問題,在這里我莊嚴承諾,請店長和全體同事檢視我。
同時,我要感謝公司給我這樣一個平臺,讓我有技可施,讓我學習了這么多,讓我的人生更豐富多彩,我會用我全部的精力來回報大臺北的培養(yǎng),我也會帶著一個感恩的心去工作,共創(chuàng)大臺北輝煌的明天。
公司員工工作總結個人版篇十二
炎炎夏日,我非常榮幸的踏入了一個欣欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——xxxx,成為了公司綜合部的普通的一員。感謝公司給了我這次施展才華的機會,試用期間承蒙公司領導們的精心教導和同事們的熱情幫助,在此我表示衷心的感謝。下面,我將上一周工作情況和心得體會以個人工作總結的形式匯報如下:
在試用磨合期間我快速的適應新的工作和生活環(huán)境,按照公司的安排,首先是適應公司的工作環(huán)境和工作節(jié)奏,仔細察看了員工細則和公司所研發(fā)生產的產品,并且自學人事招聘等相關人力資源管理的知識,為以后的工作做好準備。同時在工作之余,我還主動的尋求更多的知識,為身邊的前輩員工們做一些簡單的工作,例如打印圖紙,接受和遞送文件,整理存檔文件等。
因公司規(guī)模的擴大和發(fā)展的需要,需要面向社會招募xxxx人員和xxxx人員。公司對這兩種人才做了詳細的應聘和職責要求,我的工作就是配合好綜合部xx經理做好簡歷篩選和人事招聘工作,xx經理對我的培訓指導和我從網上自學招聘流程等起了很大的作用。通過和濰人事崗位轉正工作總結上投遞給我公司簡歷的應聘者進行溝通之后,篩選出了一部分人才進行面試,等待領導的審批。
在認真做好本職工作的同時,積極做好每天工作日志的填寫,這是我首次接觸工作日志,雖然在填寫的過程中存在一些問題,通過領導的認真指正后,得到了很大的進步,以后我會更加認真的填好工作日志,記錄好自己工作的點滴。
工作的過程就是認識自我和提升自我的過程,在為期xx個星期的試用磨合期中,我深深體會到了本職工作的重要性。在實際工作中,我也存在很多缺點和不足,比如對一些辦公設施的使用缺乏了解,解決問題時有時缺乏果斷。認識到不足的同時,我始終堅信,自省是改進提高的前提。在今后的工作中,我會努力彌補不足,用自己盡心的工作,為公司各個項目的開展,盡一名員工能做的努力。時光流轉間,我到公司實習已一個星期。非常感謝公司領導對我的信任,給予了我體現自我、提高自我的機會。這次試用磨合期的工作經歷,使我的個人價值得到了由校園步入到社會后幅度的提高。
為期xx個星期的試用期已經結束了,從下個周就要轉正了。回首以前的工作時光,在學習中進步,在進步中扎實,在扎實中完善,一步一個腳印。在接下來的試用期中,我依然會像之前工作一樣,扎實工作、開拓進取,與公司共同成長,續(xù)寫美好輝煌的明天。
公司員工工作總結個人版篇十三
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的'職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。
在公司領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
婦幼保健院的工作是xx月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經驗,當前保潔員缺少,又面臨醫(yī)院評級工作、章主任施加壓力的情況下。我主要做了以下2個方面的工作:一是化壓力為動力,督導員工搞好醫(yī)院的保潔后勤工作。二是下底層工作,帶動員工的積極性。
老婦保員工調到新婦保后,工作面積增大,要求增高。員工情緒波動,開展工作積極性不高,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求。
現有人員xx人,本月度共有2人離職和調職;
其中1人調職到老婦保,1人辭退。
四、培訓
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到寫醫(yī)院保潔工作的要求。在對保潔員進行《醫(yī)院保潔標準》培訓的前提下,結合工作中的實際情況著重了以下培訓:清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),污跡的處理。
加強了員工考核制度的培訓,建立了員工工作的責任心,目前員工已經能夠努力工作并按規(guī)定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
經過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
五、保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂
(2)完成對醫(yī)院所負責區(qū)域的衛(wèi)生日常維護工作。
(3)完成對婦保與海關的開荒工作。
(4)完成海關石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。
(5)完成醫(yī)院垃圾的清運工作。
(6)完成醫(yī)院外圍玻璃的2次清洗。
(7)完成海關外圍地面沖刷工作。
(8)對海關底下停車場兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作)
(9)完成單位臨時安作排的清潔工作。
公司員工工作總結個人版篇十四
轉眼間,20xxxx就已經成為了一張“老照片”。如今,重新拾起來看看,反而認識到了不少過去沒注意到的事情。
在這一年里,我在xxxx領導帶領的xxxxxx部門這支優(yōu)秀的團隊之中,盡心盡力的做好自己作為xxxxxx部員工的責任。并努力的更新自己,讓自己能保持好自身老員工的“成績”和“位置”,在工作中給新來的同時們做好典范。當然,我也同樣在新員工的培訓和教導中起了不少作用,為部門培養(yǎng)了不少出色的人才。
但如今,隨著這一年的結束,我也要好好的反思自己在工作中的情況,對自己過去的不足和問題進行及時的改正!如今,讓我在這張“老照片”褪色之前,對總結如下:
回憶但面這樣的困難,作為xxxx公司xxxx部的一員,我們自然的不能輕易的放棄!不僅是為了公司,也是為了我們自己!我們在工作上嚴格的加強自己的工作要求,并根據公司的要求及時的改進自己的態(tài)度和工作能力。
如今,從工作成績上來說,這一年的成績顯然是不比往年的,但就團隊的成長上來說,我們卻做的非常出色。渡過了這次的危機,在這份壓力下,每個人都有了巨大的收獲。我也同樣大大的提升了自己的工作業(yè)務能力,并在年底取得了不錯的成績。
在今年的工作前,我首先也對自己的思想進行了積極的改進。面對公司的壓力和全新的要求,我們想要積極的改變現狀,在思想和態(tài)度上必須先行一步!
為此,在工作中我積極的向各位優(yōu)秀的同時以及領導的定下的目標看齊,認真做好自己的工作,更多的在工作中勉勵自己,讓自己向著自己定下的更高的目標努力靠近。
一步步的努力,讓我一點點的適應了這樣的壓力和環(huán)境,并進一步的加強了自己的工作態(tài)度,讓工作能進行的跟你更加順利。
此外,我還改進自了自己在xxxxxx方面的工作問題,讓自己工作質量得到了極大的提升,盡管還有很多的不足,但在20xx年這個全新的一年里我會以全新的態(tài)度去要求自己,努力的做出更好的成績!
公司員工工作總結個人版篇十五
尊敬的各位同事,領導大家中午好!
今天有幸站在這里以xx健身公司一名職員的身份發(fā)言,我感到很榮幸,也很高興。掐指一數,來到xx也有一個多月的時光,可能還有很多同事都還不認識我,那我就簡單的介紹一下自己,我姓雷,名志勤,志向的志,勤勞的勤,來湖南郴州, 0月份剛過完 9歲的生日,有可能是公司年紀最小的一個,大家以后叫我小雷就可以了。記得剛來xx的那一天,柏經理說我們公司是一個很年輕的公司,平均年齡只有27歲,我一想,我這一來又給公司拉下不少平均數了。我今年剛剛大學畢業(yè),就是在深圳讀的書,學的是計算機網絡,也沒有太多的興趣愛好,但是我對一樣大家都感興趣的東西很有興趣,那就是賺錢。因為以前學過一點武術,所以對健身行業(yè)也有點興趣,但最感興趣的還是銷售,但我做銷售并不是我的人生目標,而是通過銷售這個跳板,我可以跳得更遠。
這是我畢業(yè)以來的第二份正式工作,第一份工作是在一個市場調研公司做網站,剛開始選擇這個工作,是因為我學的就是計算機網絡,與專業(yè)也算對口吧!而且當時剛剛出來,什么都不會,也就對自己本專業(yè)的東西熟悉一點吧!不過由于也是剛剛畢業(yè),很多東西都沒實踐過,而且在那里沒有人引導,所以那份工作對我來說很失敗,雖然那里的待遇很不錯,但是公司沒有一個好的工作環(huán)境,讓我不但沒有學到任何東西,浪費了時間,而且還打擊我對未來工作的自信心。
我就把工作辭了,準備再找一份工作,還是因為自信心不足,總是害怕自己做不好,害怕失敗,因為第一次工作的失敗,有些害怕工作,感覺什么工作自己都不能勝任。有一天照樣還是去人才市場,看到了一家公司,上面的白紙上寫著《xx健身》,下面還坐著一位帥哥,他就是柏經理咯!本身就對健身有些興趣,于是就來到了這家公司,當時一起來的有6個人,到現在只剩下兩個了,雖說這樣的事在工作過程中很正常,但當時他們走的時候還有些適應不過來,還影響了自己情緒,不過現在還好,習慣也就成自然了。
剛來xx的時候,感覺與其它地方不同的是這里的工作環(huán)境,每天上班的時候都在聽著外面放著的dj,感覺很舒服,不會讓人感覺很壓抑。公司的晉升制度我感覺也很公平,大家都要從銷售這個職位開始做起。而且在這里,做什么事情都會有人教你,從派票,到電話約訪,再到談單,從最基礎的開始,讓我在不知不覺中進步了,最重要的是讓我找回了對工作的自信,這種自信也是和這里的環(huán)境分不開的。在這里還要特別感謝一下諶經理,感謝他一直以來對我這個新人的關照,還要感謝所有同事,對我在工作當中的幫助。我就不感謝cctv,mtv了!不知道是不是這個公司很多都是北方人的緣故吧!和大家在一起工作也非常的開心,不過我以前和大家的交流比較少,這是我的錯,以后我也要盡快融入這個大家庭。
來到xx一個多月以來,總結的來說,自己并不是做得很好,有時候還偷懶,我想自己如果真的努力了,得到的不是這個結果,這不是我自己的真實實力,在這個月的工作當中,我將要嚴格要求自己,努力完成每天給自己定的目標,一個月下來不求自己做出多少業(yè)績,我只想對得自己,對得起這一個月的工作。
做銷售不是我的目標,做教練也不是我的理想,我的目標是做一名講師,現在這里可能還沒有這個職位,不過將來會有。哪天我成功了,我就可以把自己成功的經驗與大家分享,讓大家也能快點成功。如果我奮斗了幾十年,也沒有任何成績,簡單的說就是混得很失敗,我也可以把我失敗的原因講給別人聽,讓別人少走我的走過的彎路。我感覺自己離這個目標也不算很遠,就在去年的這個時候,我還是一個很少會說話的小孩,別說口才了,跟女孩子說話都會臉紅,別人都說女人如衣服,我想我這輩子衣服都沒穿過,光著身子過了十多年!跟大家說實話,這是我第一次走上這樣的舞臺,拿著話筒這樣講話,幸好現在是拿著稿子說的,還好以前寫作水平不錯,能寫點,要不然真不知道要對大家說些什么。我希望以后經常還有這樣的機會,讓我站在這里。這一個月是今年的最后一個月了,我希望同大家一起努力,用出色的業(yè)績,來結束我們的20xx!
說到最后,我想教大家玩一個非常有意思的游戲,不知道大家想不想玩?想玩的就跟著我一起做吧!舉起你們的雙手,用你們的左手,拍你們的右手,這時你會發(fā)現非常有意思的事情發(fā)生了!不過好意思啊,剛剛跟大家開了個玩笑,不過經常鼓掌對身體是有好處的,能加快血液循環(huán),鍛煉心臟!最后,為了大家的身體健康,為了我這第一次上來講話,再給我一次熱烈的掌聲!謝謝大家!
公司員工工作總結個人版篇十六
今年下半年,在領導及同事的督導協(xié)助下,比較順利的完成了自己所擔負的各項工作,同時也暴露出了自己許多不足,現將下半年的工作情況總結如下:
1、 辦公室工作比較繁瑣,在保證工作質量的前提下,工作效率亟待提高。在今后工作中,我會分清事情主次,努力做到不拖沓,讓工作盡善盡美。
2、 作為一名辦公室文員,我感到需要的綜合素質相當高,在待人接物上,還需要不斷磨礪,主要是在對領導思想的貫徹及超前思考方面還比較欠缺,在下半年工作中,我會努力彌補這兩點不足,同時,在對外界領導時,盡量放開,做到熱情接待,不卑不亢,張弛有度。
3、 不管在什么崗位,學習是不能停止的。在提高自身協(xié)調組織能力前提同時,提高個人業(yè)務素質,用知識武裝自己。
在新的一年,我將更加明確需要努力的方向,并且朝著這個方向不斷激勵自己:
我希望在職場中逐漸轉變角色,從辦公文員逐漸向工程前期轉變。文員是我現在的工作,我會繼續(xù)認真負責的做好我的本職工作。但是,作為一個男孩子,對于我個人發(fā)展的走向,文員注定只是一個跳板,我也希望領導在今后的工作中能夠多帶動多指導多培養(yǎng)我,我也會盡我所能,為公司盡我一份力。明年我的主要努力方向在行政辦公及工作前期手續(xù),慢慢掌握房地產前期手續(xù)流程及各個環(huán)節(jié)需要注意的東西,同時不斷學習,提高業(yè)務素質,學習為人處世,不斷鞭策自己,力求把今后的工作做的更好!
身在長青這樣一個大家庭里,我感到非常自豪,我會在20xx年以一個嶄新的面貌投入到今后工作中,同時,也希望能同公司一起成長,共同進步!
公司員工工作總結個人版篇十七
一年來,我在工作上有了很多收獲,工作中的苦和甜,我都嘗到過,但是更多的是在工作上我有了很大的進步,這是這一年我覺得自己收獲很大的地方。在一年到了結尾,我也為自己的工作進行總結??偨Y如下:
年初的工作讓我受到了很大的創(chuàng)傷,也讓我很不適應,由于一下子就接手一個部門的工作,這對于我所要承受的壓力超級大,雖然已經在公司就職多年,管理一個部門的工作也是有余的,但是問題就在于我是才初次做完一個帶頭人,第一次作為部門的主管,那對我還是有很大的挑戰(zhàn)的。所以開始的工作,我整個人都不在狀態(tài),完全不知道從哪里入手,還是部門前主管還沒有辦理正式的辭職手續(xù),在他的幫助下,才一點點的拾起信心去做,也是有他時不時的指點,我才能適應過來,這一個狀態(tài)大概持續(xù)了有半月。好在后面自己的心理素質比較強,我才能堅持住,沒有辜負領導的重任。
我后面就能夠去做好整個部門的工作了,這一年來,我重新制定部門的規(guī)則,把部門的格局進行了一個變動,對部門人員的座位也進行了一個簡單的調動,讓整個部門都呈現出一個比較舒服的狀態(tài)。一年我處理了___份文件,需要我簽字的就有___份,其余進行了最終審核敲定。每周一個小會,主要是針對部門出現的問題進行的會議,通過這樣的方式去加深同事之間的感情,也讓大家有一個共同討論的機會,每個月進行一次大會,會議的內容一般都是圍繞員工個人的工作情況和部門一個月積累的問題,在大會上經大家一起討論解決。
經歷一年的工作,讓我知道個人的工作對于員工和公司都有很大的責任,我學會了承擔起責任,能力越大,權利越大,要去承受的責任也就更大。這一年我的工作沒有讓領導失望,也逐漸的獲得大家對我讀的一個能力肯定,我在明年會更努力讓工作更好。
公司員工工作總結個人版篇一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
萬物之間有普遍的聯系,有一定的規(guī)律可循。只有遵循客觀規(guī)律,按照規(guī)律辦事,才能事半功倍,所以在工作中總結事情是非常必要的。那么今天小編在這給大家整理一下公司員工工作總結個人版,我們一起看看吧!
今年在集團公司董事會的正確領導和決策下,全體同仁通過進一步轉變觀念,認真分析當前的形勢,努力克服各種不利因素,齊心協(xié)力,扎實工作,基本完成了年初工作目標計劃?,F將公司一年來的工作總結如下:
一、項目推進方面。
經過一年的艱苦工作,__完成了項目的前期策劃及產品功能定位;完成了一期用地范圍內所有建筑物的拆遷、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設計和審批、地質勘探等大量前期工作,并己進入土石方施工。__項目完成了項目的可行性研究、前期策劃、控規(guī)調整及產品功能定位;協(xié)調好了用地范圍內五回高壓線的搬遷事宜;完成了項目土地手續(xù)并取得了部份國土證;完成了項目用地范圍內各種構建筑物的拆遷;完成了現場施工圍墻的修建及活動棚屋的搭建;完成了方案設計并通過了方案的審批。
但對照年初工作計劃,兩個項目總體推進進展相對緩慢。在高壓線搬遷上,由于搬遷難度大,在實際運作中幾經周折,影響了項目整體推進時間;在項目產品策劃和產品定位上反復推敲,花費了時間;四是在方案的報審上,由于難度大,困難多,致使報審的方案幾經反復才通過方案評審。
盡管項目整體推進時間有所滯后,但對項目下步的運作還是利大于弊。項目的產品和功能定位更加準確,將更利于項目的建設和銷售。通過努力增大了項目建設規(guī)模,__項目通過控規(guī)調整,節(jié)省了土地成本?;緬咔辶饲捌谥饕蟮墓ぷ髡系K,為項目的下步運作奠定了堅實的基礎。
二、企業(yè)管理方面。
在今年的工作中,我們對公司自成立以來在行政管理、機構設置、制度建設及運行機制等方面所存在的問題進行認真剖析,經過梳理,針對剖析出的主要問題及時采取措施加以整改。首先從理順集團的薪酬體系入手,出臺了適合公司發(fā)展并具有競爭力的薪酬分配方案,并及時制定和完善了員工績效考核管理辦法。同時,通過對公司現有的管理制度進行修改、補充和完善并及時組織全體員工集中學習,以及在工作中進一步加強了管理,對各種違規(guī)違紀行為嚴格按照制度進行認真處理,使企業(yè)管理水平有所提高。
三、存在的主要問題。
在客觀總結成績和經驗的同時,我們也清醒地認識到,我們的工作中還存在許多問題和不足,主要是員工素質水平和業(yè)務技能參差不齊,團隊整體創(chuàng)新意識不夠,企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。這些問題必須引起高度重視,并在今后的工作中切實加以改進,籍以推進集團公司的全面工作。
四、改進措施。
首先是圍繞項目品質的打造進一步加強對產品的研發(fā)工作,加大與設計單位的碰撞和溝通力度,并采取各種有效措施加強市場調研究及產品的自身研發(fā),確保項目品質具有較強的市場競爭力;其次是要組織強有力的班子,加強項目施工過程各個環(huán)節(jié)的建設管理,保證項目高質、高效按計劃推進;三是要加強和做好市場調研,制定切實可行的營銷推廣及市場招商方案,搭建好營銷及招商隊伍,加強營銷及招商人員的業(yè)務培訓,加大銷售及招商工作力度,保證項目銷售及招商計劃的順利實現。
總之,只要公司全體員工能夠統(tǒng)一思想齊心協(xié)力,與時俱進、努力拼搏、扎實工作,就一定能圓滿完成集團公司下達的全年各項目標工作任務。
在過去的半年時間里,柜臺的工作內容沒有太多變化,依然以開戶,檔案掃描,系統(tǒng)測試,股票機發(fā)放,客戶咨詢等內容為主,現將上半年工作情況總結如下:
1.柜臺業(yè)務方面,20__年截止7月22號,共開戶561戶,經辦開戶操作212筆,客戶檔案采集掃描1422件,客戶聯合身份信息修改7筆,開通債券回購業(yè)務12筆,轉戶業(yè)務受理筆,其他業(yè)務操作若干。在客戶開戶資料信息一致及檔案采集上傳總部等方面,做到認真對比,仔細審核,按照總部提出的流程要求來完成,均未出現差錯。
2.股票機發(fā)放方面,20__年上半年,由于股票機缺貨較為嚴重,加之總部更換股票機供應商,我部共收到總部寄來股票機部,上半年共發(fā)放股票機115部。從客戶資產方面可以看出,約75%的客戶資產在9萬-20萬之間,通過客戶經理們的宣傳及營銷,開發(fā)了很多優(yōu)質的客戶資源,這也成為了我們營業(yè)部最重要的營銷策略之一。
3.在系統(tǒng)測試方面,20__年上半年,參與并配合總部柜臺系統(tǒng)測試13次,其中深交所及電話委托程序升級測試6次,上交所報盤升級測試4次,滬深交易所集中交易系統(tǒng)應急演練1次,單客戶多銀行存管業(yè)務上線測試一個月,代辦股份轉讓系統(tǒng)測試3周。在這些次測試當中,每次都很好的完成了總部交給的測試任務,按時上傳測試報告,保障了系統(tǒng)的有效運行和正常運轉。
4.四月份為了完善客戶經理crm系統(tǒng)客戶增加情況,配合綜合部規(guī)范客戶資料,自查并整理客戶簽署的《客戶知情確認書》及《一對一經紀關系建立表》500余件,保證了客戶經理名下客戶資料的完整性。
5.個人客戶營銷方面,上半年客戶營銷做的不理想,共開戶9戶,客戶資產約15.6萬元。從以上幾個方面可以看出,上半年工作內容比較繁瑣,客戶營銷工作做的很不夠,在接下來的下半年工作計劃中,將要做好以下工作安排:
第一,在做好本職工作的前提下,配合財富中心,做好“民富其實”產品簽約錄入工作,做到客戶簽約及時錄入,客戶信息及時反饋,客戶試用結束后,傭金及時調整的工作計劃,認真做好每一步工作流程,讓客戶充分享受到公司提供的優(yōu)質服務。
第二,由于上半年代辦股份轉讓系統(tǒng)也就是新三板的業(yè)務一直處于測試階段,估計下半年通過幾次測試后,會有上線的可能。做好新三板上線前的準備工作,認真學習和熟悉新三板上線后的操作流程,對業(yè)務上要有更深一層次的理解和認識,掌握所有業(yè)務流程。
第三,努力開展營銷工作,合理使用公司現有的服務和政策,多通過朋友介紹,客戶轉介紹的方式,開發(fā)更多的優(yōu)質客戶,提高開戶數量,提升資產水平。
20__年即將過去,經過又一年的物流管理工作,公司的物流工作已進入了穩(wěn)步發(fā)展階段,同時自我在物流管理方面的潛力也得到了鍛煉與提高。
一、物流費用。
物流費用控制是一項重要的工作,要用合理的物流成本去實現高效、高質量、高附加值的物流業(yè)務是一件很難的管理工作。而我司的物流結構模型是“總部集中制”,因此控制物流費用,總部務必有一套完善的物流規(guī)章制度。透過它來控制各分公司的物流指令下達、物流配送作業(yè),從而控制物流費用。20__年的物流費用相對往年來說比較合理,整體費用有所上升降。表此刻以下:
1、配送費用:隨著公司銷售量的增長,物流費用的絕對值有所增長,但是物流費用與銷售比整體有所下降。
2、倉儲費用:銷售量的增加,倉庫費用也在增加。隨著生產規(guī)模的不斷擴大,公司對原材料的需求也越來越告,進而對倉儲的需求也越來越高,因此今年的倉儲費用增加,但是與銷售額的比值十下降的。
二、物流配送。
1、物流配送是銷售物流中的關鍵環(huán)節(jié)之一,配送時間的及時性,貨物的安全性是物流配送作業(yè)質量的直接表現。在20__年,我部門狠抓到貨及時性的考核,嚴格按照物流流程的有關規(guī)定做到及時、準確、高質量的配送。在這種嚴格的要求下,我部門從上到下都緊張起來,全力做好公司的物流配送,加強配送市場的管理,實施每票貨物的跟蹤,并把跟蹤信息及時反饋到物流經理。每月及時召開回顧會議,對上月出現的問題及時總結。20__年我部門的配送準時到達率__%,運輸數據回傳及時率__%、回單完備率__%,貨物損失率為__。退貨時間的及時性也比20__年有提高,大部分退貨商品都能在一周內回到。
2、在貨物配送中也遇到一些問題:
a、客戶單據的簽收蓋章。
b、配送嚴重超時導致客戶銷售損失的彌補問題。
三、倉庫管理。
1、20__年年各倉庫庫存超多增加。因為公司生產規(guī)模擴大,發(fā)展速度很快,因而倉庫平均庫存大大增加。出入庫數量也增加,如此大的業(yè)務量勢必給倉庫管理帶來很大的不便。
2、20__年倉庫管理從兩方面著手,即倉庫日常維護管理和倉庫數據信息管理。在倉庫日常維護管理方面,要求保管員每日打掃庫內衛(wèi)生,調整倉庫貨物的堆碼,使倉庫貨物整潔干凈,提高倉庫面積的使用率。在有條件的狀況下,對部分物品,如維修物料、小禮品、宣傳單等推廣使用貨架管理,此刻倉庫已在使用貨架管理,使用后反映比較好。同時,部門不定時到倉庫進行檢查,督促保管員加強日常的維護。在數據信息管理方面,要求倉庫與統(tǒng)計每日核對庫存帳,統(tǒng)計與我司指令下單人員核對每日的指令,倉庫每周實物盤點。為了加強庫存數據的管理,從__月份開始,每月寶供務必做庫存分析。
四、信息系統(tǒng)管理。
信息起到連接各物流環(huán)節(jié)的橋梁作用,如運輸信息、配送信息、庫存信息、物流市場信息等。運輸信息,僅指干線運輸,在20__年,經常與總部及__物流公司電話聯系貨源信息,并把信息反饋到分公司,讓分公司掌握貨物在途狀況,提前安排貨物的銷售,更有利于銷售業(yè)務。配送信息,__物流公司每日跟蹤貨物的配送在途狀況,及時把真實的信息反饋到經營部和我那里,這樣加強配送在途的跟蹤,更能掌握貨物配送狀況,出現問題后能加快處理速度。庫存信息,保證庫存的準確性是根本,因此要求__物流公司每日核對庫存,使庫存實物與電腦帳、手工帳務必一致。準時給分公司發(fā)送庫存日報表。物流市場信息,這是了解物流市場動態(tài)的信息之一,經常搜集有關物流信息,如運輸價格、貨站經營狀況、物流公司狀況、國家物流方面的政策法規(guī)等。有了這些信息更能使我們調整物流策略,制定物流工作計劃。
五、20__年目標。
新的一年,我部門的工作目標如下:
目標1:出入庫準確率到達__%,控制積壓庫存,加快資金周轉。
目標2:采購貨物做到質優(yōu)價廉,滿足客戶需要,降低采購成本。
目標3:縮短進貨周期,避免航空貨運,控制物流成本。
目標4:不斷學習物流采購專業(yè)知識、加強產品培訓、參加相關技術培訓。
認真負責是每一個庫管員的基本職責,合理控制庫存數量,特殊貨物采購到貨后,及時督促訂貨人員將貨物出庫是庫管員責無旁貸的工作資料。良好地控制庫存的持續(xù)水平,使庫存既不發(fā)生匱乏,也不會發(fā)生停工待料以及無法交貨的狀況,避免存貨數量過多而導致資金積壓、周轉困難和增加利息、進而造成持有成本的負擔。
采購成本關系到公司銷售利潤的增長點,采購質量的好壞直接關系到工程驗收的進度、客戶滿意度。我部門的工作重點是明確采購的工作資料:一是適時適量保證供應;二是保證貨物質量;三是費用最省;四是管理協(xié)調供應商、管理供應鏈。我們將會從供應商管理入手,合理評估供應商,產品質量、賬期、準時到貨、售后服務都是考評的要項,不斷推陳出新。
物流成本是大家不太注意的一個隱構成本,往往被忽略不計,其實物流成本占據了貨物成本較重份額,利潤在此又損失了一部份。提前做出采購計劃,合理規(guī)劃采購項目?!墩堎弳巍返奶顚憚菰诒匦校埞靖鞑块T給予配合,型號、規(guī)格、需要到貨日期、有無特殊要求都需詳細填寫。避免到貨后在庫內存放時間過長,影響售后服務。
回顧近一年的工作,對照德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責?,F將主要情況小結如下:
一、20_年工作小結。
我所在的部門是物流部,首先在20__年這個及其不平凡的一年里,我們物流部全體員工在公司領導的領導下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務任務,我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪,我們部門的工作職責是需要比較好的專業(yè)業(yè)務能力,同時更需要很強的與客戶交際溝通能力。在專業(yè)方面,由于之前我所從事的工作都是和物流有關的工作,也進行了系統(tǒng)性的學習,個人在這方面亦是很感興趣,遇到棘手問題,通過查閱資料、詢問同事能夠獨立解決,所以這方面很有自信的;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足,在工作上還不夠沉穩(wěn),不夠老練,在對待新老客戶的各種要求有的時候不夠及時的做到位,自己感覺還是有點欠缺,這個方面我想在以后的工作里更應該進行多多鍛煉,多多改進。
二、20_年的工作計劃。
不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,積極的配合好各部門的工作鏈接,在適應新的工作崗位之余,希望學習些其他部門的業(yè)務知識,提高自己的業(yè)務能力,樹立辦公室的良好形象。
三、對公司的意見和建議以及各種訴求。
1.希望公司能為我繳納上海社會保險。20__年_月、_月都有相關文件證明我可以繳納_社保,希望公司能予我這樣的福利。
2.請公司結合實際考量我們物流部門的工作性質,每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報的結果能夠相等,這樣也會提高每一位職員的工作積極性,更好的為公司工作,這樣也有助于公司的發(fā)展。
3.希望_年公司結合實際情況重新制定我們物流部的考核制度。
今年,我局(營銷部)在市局(公司)、縣委、縣政府的正確領導下,在各有關部門的大力支持配合下,始終遵循“以規(guī)范促發(fā)展,以服務增效益”的企業(yè)理念,以“四個一流”和“兩個不壞”為目標,以規(guī)范經營為工作重心,狠抓結構調整,企業(yè)效益持續(xù)、穩(wěn)定地提升,較好地完成了今年工作任務。
幾項主要經濟指標完成情況:
1.今年共購進卷煙7416.5大箱,較上年同期7049大箱增加367.5箱,增長5.21%。
2.銷售卷煙7266.9箱,較上年同期增加339箱,增長4.89%;實現銷售收入6755.82萬元,同比增加1172.82萬元,增長21.01%。
3.今年實現毛利1298.42萬元,較上年同期934.3萬元增加364.12萬元,增長38.97%;綜合毛利率為19.24%,與去年同期16.73%相比增長2.51個百分點;單箱毛利為1786.76元,與去年同期1348.6元相比,增加438.16元,增長32.49%。
回顧半年來的工作,我們主要是從以下幾個方面努力的:
一、進一步維護組織結構調整成果,注重學習,加強培訓,強化監(jiān)督,全力創(chuàng)建學習型企業(yè),保障持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。
為全面落實國家局“深化改革、推動重組、走向聯合、共同發(fā)展”的主要任務,今年我局在正式取消縣級公司法人資格,成立營銷部以來,營銷部高度重視,多次召開會議進行研究、及時調整思路、研究對策和辦法,并以此為契機,加強對局(營銷部)人力資源的整合,利用召開會議、專題討論、個別談心等形式,完善和加強對月工作任務完成的考核,進一步增強全體員工危機意識、責任意識和效率意識,以飽滿的熱情投入到工作中去,確?!叭诵牟簧?、步子不減”。因此,半年來,單位干部職工情緒穩(wěn)定,始終保持敬業(yè)愛崗、兢兢業(yè)業(yè)的精神風貌。
持續(xù)加強對員工業(yè)務技能的培訓。今年,我們開支幾千元購買營銷、管理類書籍發(fā)給全體員工,利用雙休日對員工進行客戶關系管理、卷煙營銷、專賣管理等方面的培訓,并結合工作中的實際案例進行講解,使之融會貫通。并推行痕跡管理,要求職工每天填寫工作日志,在工作中發(fā)現問題,用所學的知識去解決問題。認真組織職業(yè)技能鑒定的申報工作,鼓勵和支持員工參加學習,提高素質。同時,通過政策、經濟形勢教育,市場環(huán)境分析,營銷工作點評等多種形式的交流學習,使全員綜合素質有了一定的提高。
不斷完善單位內部管理制度,強化監(jiān)督考核。為了形成企業(yè)良好的工作氛圍,員工良好的工作習慣,我局(營銷部)在原有的規(guī)章制度上進行了進一步的修改完善,建立健全了責任到部門,內部考核細則細化到個人,考核結果與工資獎金直接掛鉤的企業(yè)員工考核制度,編集成冊,發(fā)放到人,并嚴格按細則要求加強對各項制度及任務完成情況的監(jiān)督考核力度。同時,成立了考評領導小組,小組條塊結合,分工明確,每月根據考核細則對各部門進行常規(guī)性或突擊性的檢查,發(fā)現問題,嚴格扣分,決不留情。并將每月的考核情況在職工大會上進行通報講評,使各項規(guī)章制度落實到實處,較好地起到了獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的作用,促進了員工責任意識和效率意識的提高,增強全體員工的工作自覺性。為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了秩序保障。
另外,單位還注重人力資源的梯級培養(yǎng),給素質較高的年輕人壓擔子,勤督促,嚴要求,使其自我加壓,自我約束.能盡快適應崗位需要,進入角色。
二、以規(guī)范經營為工作重點,不斷提高網絡運行質量,保持銷售平穩(wěn)、結構優(yōu)化、效益增長的良好發(fā)展態(tài)勢。
1.提高認識,規(guī)范經營,嚴格自查自糾,堅決杜絕卷煙體外循環(huán)現象的發(fā)生。
隨著國家局、省局對規(guī)范經營、治理卷煙體外循環(huán)工作的逐步深入,我們深刻認識到這是關系到煙草行業(yè)生存和發(fā)展的“飯碗工程”,必須按照規(guī)定狠抓落實。在不斷調優(yōu)結構、盡量滿足轄區(qū)內經營戶需求、努力提高企業(yè)效益的同時,我們對今年的卷煙規(guī)范經營方面存在的問題進行了認真的自查自糾,加強了對銷售人員的培訓,在思想上高度重視,不斷規(guī)范卷煙經營行為,認真按照上級有關部門的規(guī)定做好卷煙銷售工作。
2.整合營銷,優(yōu)化結構,實現三個轉變。
公司員工工作總結個人版篇二
在20xx年里,我自覺加強學習,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用:
“查找不足趕先進,立足根本爭先進”,作為個人我們要實現體現自已的人身價值,企事業(yè)的興衰直接關系到個人的榮辱,作為技術部門,為實現共同的目標我們要添磚加瓦,要有艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去,對于“如何提高自我,服務于本單位”這門必修課,我將不斷地加強學習,完善自我,把“學習先進、趕超先進、爭當先進”融入到工作中去,重點將工作放在加強技術管理與技術分析這兩塊,理清工作計劃與思路。
經過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年。還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。總結下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與部門同事的協(xié)調,進一步理順關系;
(二)加強專業(yè)知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)加強基礎工作檢查,強化技術的創(chuàng)新實踐,促進技術水平的提升。 在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與領導同事進行溝通,認真學習公司相關政策規(guī)定,提高自己的安全意識,同時在安全生產方面要嚴格要求自己,為公司發(fā)展貢獻自己的一份力。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在柳董事長的正確領導下,xx的未來會更加美好!
公司員工工作總結個人版篇三
我校在縣局安穩(wěn)股的領導下,堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則,通過安全教育,增強學生的安全意識和自我防護能力;通過齊抓共管,營造全校教職員工關心和支持學校安全工作的局面,從而切實保障師生安全和財產不受損失,維護學校正常的教育教學秩序?,F做以總結。
1、建立安全保衛(wèi)工作領導責任制和責任追究制。由學校校長負責,將安全保衛(wèi)工作列入各有關處室的目標考核內容,并進行嚴格考核,嚴格執(zhí)行責任追究制度,對造成重大安全事故的,要嚴肅追究有關領導及直接責任人的責任。
2、簽訂責任書。學校與處室和班主任層層簽訂責任書,明確各自的職責。學校還與學生家長簽訂了安全責任書,明確了家長應做的工作和應負的責任。將安全教育工作作為對教職員工考核的重要內容,實行一票否決制度。貫徹誰主管,誰負責的原則,做到職責明確,責任到人。
3、不斷完善學校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立學校安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度,并根據安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展,不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度,以及學生管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規(guī)章制度。嚴禁私自組織學生集體服用藥品和保健品,嚴禁學生參加商業(yè)性慶典活動,嚴禁組織學生從事不符合國家有關規(guī)定的危險性工作,嚴禁教師個人利用假期(日)私自帶學生外出,在校外開展的社會實踐活動要堅持就近、徒步原則。對涉及學校安全保衛(wèi)的各項工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點,不出漏洞。
4、建立學校安全意外事故處置預案制度。學校建立事故處置領導小組,制定了意外事故處置預案制度。
5、認真做好消防安全宣傳教育活動。學校以每年11月的消防安全宣傳教育月活動為契機,組織學生進行消防疏散演練,避震疏散演練以及應急疏散演練。做到周五下午課間操期間的常規(guī)演練。
6、認真細致進行安全隱患的常規(guī)排查工作。對校內易發(fā)事故類型、重點部位保護、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面,開展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對地扎實地開展教育和防范工作。
7、開展豐富多彩的教育活動。利用班會、團隊活動、活動課、人防課、學科滲透等途徑,通過講解、演示和訓練,對學生開展安全預防教育,使學生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。還利用學校廣播、黑板報、懸掛橫幅、張貼標語等宣傳工具及舉行主題班會、講座、安全征文與知識競賽等形式開展豐富多彩的安全教育。
8、提倡走讀學生步行上學,對學生騎車上學情況進行清查,嚴禁學生駕駛機械車輛上下學。
9、堅持開展常規(guī)檢查。全面落實月報、周查,日統(tǒng)計。做好安全日志的常規(guī)工作。每學期開學以后,學校把安全教育工作作為重點檢查內容之一。汛前,學校對校舍進行全面的安全檢查。同時,積極配合市衛(wèi)生局對學校食堂、飲水衛(wèi)生進行檢查。冬季,學校對電線和家屬區(qū)進行防火安全檢查。
10、配合有關職能部門的集中綜合整治學校周邊環(huán)境。積極排除社會上的不安定因素和不良文化對師生安全的影響,治理學校周邊的飲食攤和食品店存在的食品安全隱患。
總之,雖然我們在安全保衛(wèi)方面做了一些工作,安全保衛(wèi)工作得到加強,但是安全保衛(wèi)工作的難度越來越大,學校安全保衛(wèi)工作的形勢仍然比較嚴峻。學生中留守、獨生子女越來越多,獨生子女在家庭中往往受保護較多,而缺乏生活經驗。學生作為社會的弱勢群體,多數自我保護意識和安全防范能力低,大大增加了學校安全工作的難度。
今后,我們將進一步重視安全保衛(wèi)工作,及時解決安全保衛(wèi)工作中發(fā)現的新問題,不斷提高我校安全保衛(wèi)工作水平。
做化妝品銷售3年多了,學習別人經驗精華的同時,自己也在不??偨Y經驗,改進缺點。我覺得只要努力的做好了每天的工作,我們的銷售量就不會上不去。對與__季度的工作我總結了以下幾點:
一、店面的整體形象就是店鋪的"臉面",要讓它每天給顧客干凈整潔的感覺,每一個小細節(jié)都做到完美。從顧客從前面路過就想要停下來看一看;具體的做法是:開門的第一件事是自己站在店鋪的外面仔細觀察一下店鋪整體的感覺和衛(wèi)生,包括門兩側和門玻璃,自己如果看著舒服了,顧客才會舒服。
二、店鋪內部的衛(wèi)生很重要,展示品和貨柜決不能有灰塵,地板要光潔。每天堅持仔細搞好清潔衛(wèi)生,讓顧客無論從哪個角度看展示品都會感到和舒適。擦好地面,給顧客整體的整潔感。
三、產品的擺放要美觀,這樣不僅提高了產品的檔次,還會讓顧客一目了然。每天根據每天的主打產品的顏色大小調整位置品系的搭配。
四、店員的個人形象妝容要得體,因為好的形象妝容銷售的過程中更有說服力。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷售。每個店員在上班之前必須化精致的妝,相互檢查儀表和妝容。
五、我們熱情的服務加上專業(yè)語言都很重要。沒有什么人會拒絕你的熱情的,即使她們今天不買,因為你很熱情,很專業(yè),相信有一天她還再來。把所有人都當作是潛在的客戶,用最專業(yè)的知識去講解銷售,給顧客賓至如歸的感覺。
六、做好每天的顧客檔案,堅持每天都辦新會員,對新顧客都要仔細記錄聯系電話,年齡膚質和工作行業(yè)等詳細信息。在以后的活動時能夠準確通知,保證回頭客。每天都堅持回訪老顧客。約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷售。
七、虛心聽取每個顧客的意見或者建議,那樣有助于我們更好的完善店面。每天顧客的意見和建議要分類記錄清楚,那是我們以后工作改進的方向,并且也會讓顧客對我們品牌更有好感。
八、盡量每天多銷售些。具體的工作是、向更多的顧客去銷售產品,和向每個顧客銷售更多的產品,積少成多。這點是提高銷售的兩種方法,如果你細心耐心的做了,顧客會感覺得到很細心周到的服務了。
九、每晚工作結束前要補全所缺產品。具體的工作是、清點賬目上一天的銷售量以及存貨,及時的補上存量很少的產品,以方便第二天的銷售工作正常順利。
這就是我日常的工作,我每天都這樣做,一個季度下來我覺得我成長的非??欤瑢W習到了很多知識。對銷售行業(yè)有了更多的認識。
自從我小時候立志要當一名醫(yī)院護士以來,我就一直朝著這個目標而努力著。雖然現在我已經成為了一名醫(yī)院的護士,但是我要前進的方向依然還很遙遠。雖然我當護士的目標已經達成,但是我還有下一個目標等著我去完成。護士的工作是做不完的,護理的這條路也是永不停歇的。所以再苦再累,我都會堅強的走下去?,F在就上一季度的工作做一下工作總結。
一、做好日常的護理工作。
1、接待病人的病房入住,并每天都會去病房巡視和觀察我所負責的病人的病情及輸液狀況。而且有關病人的病情狀況我都有記錄下來。在這一季度里,我所負責的病人的病情,都無一惡化,有所好轉。其中有發(fā)現三例病人的異常情況,我都上報給了主治醫(yī)生。因報告及時,病人得以救治。
2、除了每日給病人進行藥物口服的監(jiān)督工作之外,我還每日定時定點的給他們進行注射工作。
3、另外,在這一季度里面我還積極配合主治醫(yī)生的工作。協(xié)助了三場手術病人的處理,做好了被血取血,以及完成了護送的工作。
二、和病人的交通工作。
在對病人進行護理工作的時候,我都是用最耐心且最真誠的態(tài)度,來進行服務的。我用溫暖的話語關懷他們,讓他們對自己的康復變得有信心起來。我和他們進行深入的交流和溝通,幫助他們克服困難,消除恐懼感。讓他們能夠積極配合治療,讓他們能夠獲得更好的治療效果,能夠早日康復出院。在我工作的過程里,即使是遇到脾氣暴躁的病人,我也會耐心都跟他們進行解釋和溝通。他們問什么我就答什么,沒有發(fā)生一次不愉快的情況。
三、加強業(yè)務知識的學習。
在這一季度里我除了臨床實際操作的經驗積累,還加強了自己的基礎和業(yè)務知識的學習。每天在下班回到到家之后,我都會進行一個小時的相關護理知識的學習。雖然我們不是醫(yī)生,不需要診斷。但是基本的一些常見病的發(fā)病原因和現象,我們也都需要掌握好。因為理論知識和臨床經驗都是十分重要的。
回顧上一季度我所完成的工作,有很多做的不夠好的地方,但是也有做的比較優(yōu)秀的地方。我會在下一季度吸取自己做得好的地方,改正自己做得不好的地方。
一、經營狀況。
20__年_—_月份餐飲營業(yè)額為_萬元,比經濟指標_萬元超出_萬元,同比去年_—_月份_萬元超出_萬元。就餐人數比去年(_-_月份)_人次增加了(_-_月份_)_人次,人均用餐每人_元。同時_-_月份共接待_桌喜宴。從以上數據可以看出我們20__年_-_月份工作量與經營的成果。
二、接待情況。
20__年_—_月份餐飲部共接待了:__、__等大小會議幾十個。在接待上對菜單菜肴的搭配,領導的針對服務及各種宴會臺的布置,整體反映良好,都取得了圓滿的成功,這與賓館領導的正確領導以及部門全體員工努力是分不開的。
三、好人好事。
_—_月份餐飲部涌現了一批好人好事,如西餐廳__、__,中餐廳__、__,在工作中周到細致的服務,多次得到會務人員的好評,為我們酒店創(chuàng)造了良好的品牌形象,還有餐廳__、__等人員拾到客人丟失的物品,及時歸還,受到客人的高度贊揚,為__樹立良好的形象,還有前臺的__、__等,以及宴會預定員他們工作積極主動,任勞任怨,加班加點為部門付出了大量的勞動。同時在三月份餐飲員工__參加全國中餐擺臺比賽,在__市選拔賽中取得了第_名好成績,廚房也涌現出一批表現積極向上,工作成績突出的員工,冷菜間員工__,對待工作認真細致,產品制作精益求精,任勞任怨,半年下來基本沒有休息,加班加點,從不計較個人得失,受到大家的一致好評。打荷__,切配__,灶臺__等同志,工作認真負責,日常工作早來遲走,一年中基本無失誤,各盡其職,業(yè)務操作嫻熟,起到表率作用。
四、管理方面。
1)規(guī)范化、標準化。結合前后臺各自分工不同,首先嚴格管理人員的管理操作規(guī)范,前臺員工嚴格參照培訓內容及相關技術要求,后臺操作依據培訓和標準食譜,日常工作中的言行舉止都親自起表率作用,在設施設備使用上,嚴格參照流程,不斷布置檢查,督促前后臺培訓情況,盡可能使部門工作趨于規(guī)范、標準化運行。
2)制度化(獎罰分明)。日常管理上,嚴格參照賓館和部門的相關制度及員工手冊來管理員工,堅持制度面前人人平等,對事不對人,管理上要求亮化公道,工作中的處罰、獎勵不含情分,嚴肅認真地根據員工表現執(zhí)行。
一、出勤情況:
本班6位老師都出滿勤,無遲到早退現象。幼兒出勤率也比較高。
二、教育教學方面:
一).本班老師能根據早教班孩子的年齡特點進行豐富多彩的各科教學,特別是以多種形式對孩子們的動手動腦能力,如撕紙、折紙、點畫、游戲等組織教學,還進行主題教學,充分發(fā)揮了幼兒的主動性、積極性,讓幼兒在環(huán)境中學到更多的知識,掌握更多的技能。主助教老師既分工又合作,改變以往的教學模式,以游戲的形式為主大大提高了孩子們的學習興趣。
二)、文明禮儀教育是今年的重點。我們早教班多次召開班會,以多種形式對孩子們進行文明禮儀教育,從孩子們的一日活動隨時教育他們講文明講禮貌。
1、能夠知道飯前便后要洗手,洗手時學著兒歌《洗手歌》,垃圾要扔到垃圾桶里;知道掉到地上的東西不能吃;不要用臟手揉眼睛;不可以將臟物和手放到嘴里。
2、知道玩具是幼兒園的`公共物品不可以隨便帶回家,玩完玩具要收拾;不要搶玩具,和打人。不隨便亂扔玩具。大一點的幼兒要比小的幼兒做得好。培養(yǎng)這一點要慢慢耐心地去做。
3、知道圖書要輕拿輕放,一頁一頁的翻看,不卷書,不撕書??赐曛笠唤o老師放在書櫥里。通過多次教育逐漸做到不將書扔在地上。
4、音樂響起,要做體操,能夠跟隨老師一起做,吃飯時要坐到自己小椅子上,喝水時不亂跑,能夠聽老師口令做事。比如:戶外活動回班,睡覺時不要吵鬧,吃飯時不能亂跑等。
5、午休之前要上廁所,不帶玩具進寢室,找好自己的小床等老師穿衣服;躺在床上不講話,聽音樂能夠自己入睡。
6、孩子能夠在聽到老師的問好后向老師問好,會用禮貌用語:早上好,明天見,再見等。
三、保育保健方面:
本月的天氣變化很大,氣溫相差十幾度,我們?yōu)榱瞬蛔尯⒆觽兏忻埃氡M辦法,加強對孩子們的護理工作,隨時檢查他們是否出汗,是否著涼;在戶外活動時隨時為孩子們加減衣服,用毛巾擦汗,午睡給每個孩子蓋好被子。由于我們的工作細致,孩子在園感冒生病的現象很少。本月份的保育工作收到了很好的效果,使孩子們在幼兒園得到了健康成長。
四、常規(guī)方面:
本月我們將常規(guī)教育放在重點。每周抓一個重點,對孩子們的上課、吃飯、睡覺、戶外活動等,一項項都努力抓好,通過一個月的努力有了一定的進步。如:都能認識自己的椅子、杯子和毛巾等。
五、安全方面:
切實加強對孩子們的安全教育,我們把安全教育放在了首位,因為我覺得對于早教班的幼兒而言,他們還不知道如何避開危險,自控能力差,做事有沖動性,對危險或有害事物缺少經驗,在活動中容易發(fā)生事故,受到傷害。因此在一日活動中,我時刻關注著幼兒的安全,如在每天的戶外活動中,更是加強觀察,在排除安全隱患的同時也注意個別提醒及時制止危險行為的發(fā)生。
六、家長工作。
及時向家長反映幼兒在園的異常情況,做好個別教育;定期更換家長園地,向家長宣傳保教小竅門和教學內容;定期家訪或電話訪問,及時與家長溝通;讓家長了解幼兒在園的情況,以便進行有針對性的教育等等,限度地做到家園同步教育好孩子。
七、活動開展及其他方面:
1.三.八節(jié),孩子們自制卡片送給媽媽,祝福媽媽節(jié)日快樂。
2.衛(wèi)生工作周周達標。
3.每周美術作品按時完成。
公司員工工作總結個人版篇四
20__年二季度,市安全生產培訓股份有限公司(以下簡稱“市培訓公司”)在嘉實集團的正確領導、各位股東的大力支持下,全面安排部署安全生產培訓、技術服務等各項業(yè)務,現總結匯報如下:
20__年第二季度,安培公司實現營業(yè)收入195.30萬元,利潤總額85.60萬元,1-6月營業(yè)收入總計277.31萬元,利潤總額總計98.44萬元,同比增長7.22%和25.84%,佳實安全技術公司第二季度實現營業(yè)收入18.62萬元,利潤總額15.96萬元,1-6月佳實安全技術公司營業(yè)收入共計18.62萬元,利潤總額共計11.61萬元,營業(yè)收入是去年同期的5.85倍,利潤總額較去年同期增長了12.12萬元。第二季度安培公司累計舉辦各類培訓班61期,累計受培訓人員5850人次,1-6月共計舉辦各類培訓班93期,累計受培訓人員8127人次,同比增長-1.06%和-1.59%。第二季度佳實安全技術公司累計安全生產社會服務簽約企業(yè)16家,安責險服務企業(yè)101家次,累計安全培訓次15場。
一、嚴格落實“一崗雙責”,加強學習教育。
市培訓公司深入學習,認真開展黨的群眾路線教育實踐活動、“三嚴三實”專題教育、“兩學一做”學習教育,切實落實“一崗雙責”,落實全面從嚴治黨主體責任,在工作中堅持黨的領導,增強政治意識、大局意識、核心意識,實現黨建與業(yè)務工作同步計劃、同步部署、同步實施,統(tǒng)籌落實。市培訓公司于第二季度積極參加嘉實集團組織的微黨課、“我心中的那片紅”經典誦讀、征文等活動。
二、深化交流合作,擴大品牌影響。
4月3日市培訓公司作為培訓分會會長單位主持召開了嘉興市安全生產協(xié)會20__年培訓專業(yè)分會,全市各安全生產培訓機構參加了本次會議,大家集思廣益,深入探討安全培訓的新趨勢、新挑戰(zhàn)、新機遇,吸取了市安監(jiān)局“新時代、新發(fā)展”、“強質量、樹品牌”和“抓細節(jié)、防風險”的工作建議。
此外,市培訓公司、佳實安全技術公司與“尖峰救援”展開務實合作,邀請“尖峰救援”人員參加海寧市企業(yè)負責人、安管員培訓班的實操授課和安責險的檢查及消防演練,授課生動形象,檢查專業(yè)、演練效果極佳,受到了參訓人員和受檢企業(yè)的一致好評。
三、參與公開競標,搶占市場。
5月15日,佳實安全技術公司參加中國人民財產保險股份有限公司嘉興市分公司的20__年度“安全生產責任保險技術服務機構入圍”的公開招標,經過與全市及外省共30余家單位的競爭,我公司以高分中標。并于5月30日在全市安監(jiān)局相關領導的見證下進行了隆重的簽約儀式。
6月26日,海寧市安全生產監(jiān)督管理局公開招標的“安全生產培訓服務”項目由市培訓公司競標成功。本次招標為海寧市生產經營單位主要負責人和安管員培訓社會化服務,標的預算金額為20萬元。經過兩輪激烈的磋商和報價競標,面對民營機構惡意壓價競標的嚴峻形勢,我公司穩(wěn)守價格,充分發(fā)揮國有企業(yè)的優(yōu)勢,以扎實的培訓組織工作獲得基礎分高分,以綜合評分第一成功競得該采購項目。
四、按需招聘員工,加強隊伍建設。
公司現有在職教師及安全技術專家已無法滿足業(yè)務需求,佳實安全技術公司通過專兼結合,簽約外聘兼職專家20余人。為滿足安全培訓、技術服務等業(yè)務的發(fā)展需要,確保各項工作有序開展,面向社會公開招聘安全生產培訓教師及安全技術、業(yè)務人員。招聘流程按照公司《員工招聘、錄用、離職制度》規(guī)范辦理,招聘啟事通過嘉興人事人才網發(fā)布,力求滿足各部門的用人需要,提升公司的人力資源水平。
1、加大宣傳力度,利用開班動員、微信、網絡等平臺,突出宣傳企業(yè)優(yōu)勢,提高知名度。
2、加強工作梳理總結,理清工作思路,積極走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)安監(jiān)站,對于業(yè)務拓展、教學排班、服務質量等重點工作,進行定期匯報。
3、加快技術隊伍建設,通過外部招聘、內部培養(yǎng)、專兼結合,逐步積累人才建立專家?guī)臁?yōu)勝劣汰,更趨完善。
4、結合企業(yè)實際需求,通過整合社會資源不斷豐富服務內容。
5、加快專業(yè)人才招聘,結合公司本部、佳實技術公司的實際需要提出招聘要求,確保人力資源到位。
公司員工工作總結個人版篇五
做化妝品銷售3年多了,學習別人經驗精華的同時,自己也在不??偨Y經驗,改進缺點。我覺得只要努力的做好了每天的工作,我們的銷售量就不會上不去。對與__季度的工作我總結了以下幾點:
一、店面的整體形象就是店鋪的"臉面",要讓它每天給顧客干凈整潔的感覺,每一個小細節(jié)都做到完美。從顧客從前面路過就想要停下來看一看;具體的做法是:開門的第一件事是自己站在店鋪的外面仔細觀察一下店鋪整體的感覺和衛(wèi)生,包括門兩側和門玻璃,自己如果看著舒服了,顧客才會舒服。
二、店鋪內部的衛(wèi)生很重要,展示品和貨柜決不能有灰塵,地板要光潔。每天堅持仔細搞好清潔衛(wèi)生,讓顧客無論從哪個角度看展示品都會感到和舒適。擦好地面,給顧客整體的整潔感。
三、產品的擺放要美觀,這樣不僅提高了產品的檔次,還會讓顧客一目了然。每天根據每天的主打產品的顏色大小調整位置品系的搭配。
四、店員的個人形象妝容要得體,因為好的形象妝容銷售的過程中更有說服力。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷售。每個店員在上班之前必須化精致的妝,相互檢查儀表和妝容。
五、我們熱情的服務加上專業(yè)語言都很重要。沒有什么人會拒絕你的熱情的,即使她們今天不買,因為你很熱情,很專業(yè),相信有一天她還再來。把所有人都當作是潛在的客戶,用最專業(yè)的知識去講解銷售,給顧客賓至如歸的感覺。
六、做好每天的顧客檔案,堅持每天都辦新會員,對新顧客都要仔細記錄聯系電話,年齡膚質和工作行業(yè)等詳細信息。在以后的活動時能夠準確通知,保證回頭客。每天都堅持回訪老顧客。約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷售。
七、虛心聽取每個顧客的意見或者建議,那樣有助于我們更好的完善店面。每天顧客的意見和建議要分類記錄清楚,那是我們以后工作改進的方向,并且也會讓顧客對我們品牌更有好感。
八、盡量每天多銷售些。具體的工作是、向更多的顧客去銷售產品,和向每個顧客銷售更多的產品,積少成多。這點是提高銷售的兩種方法,如果你細心耐心的做了,顧客會感覺得到很細心周到的服務了。
九、每晚工作結束前要補全所缺產品。具體的工作是、清點賬目上一天的銷售量以及存貨,及時的補上存量很少的產品,以方便第二天的銷售工作正常順利。
這就是我日常的工作,我每天都這樣做,一個季度下來我覺得我成長的非常快,學習到了很多知識。對銷售行業(yè)有了更多的認識。
公司員工工作總結個人版篇六
xxxx年是xxxxxx尋求發(fā)展的一年。在這一年里,xxxxxx物業(yè)管理處在公司各級領導的關懷與支持下,始終貫徹為業(yè)主"構筑優(yōu)質生活"的企業(yè)理念,遵循"業(yè)主至上,服務第一"的原則精神,根據xxxxxx的實際情況,在做好物管服務的同時逐步理順完善各項管理工作,使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定的成效,這與公司的領導及廣大員工的辛勞付出密不可分,現將xxxx年的工作總結如下:
房屋管理是物業(yè)管理的重要內容之一,此問題在前期業(yè)主裝修階段顯得尤為重要,縱觀各老舊物業(yè)小區(qū)存在的上下單元滲漏、外立面破壞、樓宇結構受損、房屋功能改變等不一而足的問題,無不是因為前期階段管理不到位而種下禍根、埋藏隱患,從而造成了后期管理服務工作的困難重重、舉步維艱,這一問題已逐漸演變成一個困擾行業(yè)發(fā)展的突出問題。
為此,在裝修管理工作方面,我們重點加強了以下方面的工作:
1、針對業(yè)主與裝修管理專項擬定了"裝修工作指引",就裝修單元的"重點部位防水"、"消防安全"、"水電管路走向"、"自用設施設備安裝"等作出明確的指引,讓業(yè)主與裝修公司提前知悉各項管理規(guī)定與要求,為后期的管理工作做好準備。
2、從嚴把好裝修申請審批關,建立完善的裝修管理檔案,所有裝修申請必須提交裝修手冊內規(guī)定的資料與圖紙,并對裝修申請中的關于外立面及室內結構方面從嚴審核,給出審批意見與建議。
3、建立裝修巡查簽到制度,安排各部門按規(guī)定對裝修單元開展裝修巡檢工作,對消防管理、違章裝修、防水工程按部門分工開展巡檢工作,將違章裝修現象消除于萌芽狀態(tài)。
4、定期組織開展裝修專項巡檢整治活動,對存在未符合管理規(guī)定要求的現象,限定作出整改,并按計劃實施復檢工作,此項工作得到了大部份業(yè)主的肯定。
5、從xxxx年十月份起,根據工作的安排需要,管理處設立了裝修巡檢專項負責制度,該項工作由保安隊長組織實施,經過相關培訓及各項準備工作后順利予以實施,取得了良好的成效。
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重,為能給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防管理工作,對保安人員定期進行崗位培訓,考核,制定了嚴格的崗位執(zhí)行標準,并堅持嚴格執(zhí)行了各項工作程序、巡更、巡崗制度。要求保安人員認真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌服務,在前期裝修階段進出人員復雜,硬件設施條件欠缺的情況下,基本完成了公司安排的各項工作任務。
1、繼續(xù)執(zhí)行施工人員出入證正副證制度,定時定崗進行裝修單元清場,這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效,同時更避免了延時裝修引致客戶投訴的情況,收到了良好的成效。
2、為加強裝修搬運的監(jiān)管,避免違章使用電梯搬運裝修材料的情況,從xxxx年下半年起管理處實行了"裝修搬運押金管理制度",自制度實施以來,材料停留在公共部位過夜、搬運過程中破壞衛(wèi)生環(huán)境、違章使用電梯搬運的情況基本得以杜絕。
3、嚴格執(zhí)行人員及物品出入管理制度,施工人員憑證出入,其它人員進出須配合查詢與登記,拿出小區(qū)的物品均憑"放行條"并經查核后才能放行,有了這些管理制度的嚴格執(zhí)行,小區(qū)的安全才能得到保障。
4、按消防管理制度要求,保安部安排專人每月定期對消防栓、滅火器實施專項檢查,確保消防器材處于良好的狀態(tài),同時針對在經營的商鋪開展滅火器配置檢查工作,目前在經營的商鋪均已按要求配備了滅火器。
5、前期階段由于各方面的因素,停車場車輛出入管理較為混亂,通過鄧經理主持召開專項整治工作,并安排落實相關工作后,所有進出的車輛均已憑證出入,大大地提高了停車場車場管理的安全系數。
小區(qū)公共設施設備的良好運行狀態(tài)與維修養(yǎng)護管理工作是建立在前期的接管驗收入及試運行階段調整磨合基礎上的,xxxxxx作為廣浩地產首個小高層住宅項目,由首期樓宇交付業(yè)主起,我們一直秉持的工作理念是:"嚴把接管驗收關,密切監(jiān)控設備運行狀態(tài)",為此我們實施了以下管理措施:
1、建立起設備移交初驗復檢制度,如電梯設備的移交,由于各方面的因素,電梯的安裝工藝、設備的運行性能不如理想,但在驗收過程中,在公司各部門的密切配合下,部位存在未符合質量要求的問題,經過協(xié)調跟進,基本上得到了整改。
2、在物業(yè)管理的前期階段,由于設備處于運行磨合階段,同時由于其使用情況有別于正常階段,所以故障情況時有發(fā)生,為此管理處加強了與相關單位的溝通工作,對存在的問題進行專題研討,再根據實際情況調整管理工作重點,經過努力,在后期階段,設備的運行性能得到了極大的改善。
3、實施了設備定期巡檢制度,做到設備巡檢及養(yǎng)護工作規(guī)程張貼上墻,維修人員定期實施巡檢工作,并做好巡檢工作記錄,基本上達到了公共設備問題及時發(fā)現及時處理的工作目標。
環(huán)境衛(wèi)生方面,管理處制定了嚴格的保潔工作程序與巡檢制度,由保潔組長組織安排相關區(qū)域的保潔工作,并每天開展巡檢整改工作,經過保潔人員不辭勞苦的付出,小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生逐步得到完善,同時因應惡劣氣候環(huán)境,我們開展了專項的大掃除工作,全年沒有發(fā)生因保潔工作不到位而產生安全事故。
1、每幢樓宇交付業(yè)主后,施工單位的清潔開荒不到位,不能滿足管理服務的要求,在前期階段人員緊、工作任務重的情況下,管理處將每幢樓宇的清潔開荒責任到崗位,保潔崗位在正常開展日常保潔工作的同時,出色地完成了各幢樓宇的清潔開荒工作,為后期的環(huán)境衛(wèi)生管理工作奠定堅實的基礎。
2、前期階段由于施工的原因,造成停車場的衛(wèi)生狀況差、積塵較多,為此管理處對水景及泳池的廢水加以利用,定期對停車場進行清洗,在有限條件內保持了停車場良好的衛(wèi)生狀況。
3、在業(yè)主剛入住的階段部分業(yè)主經常將生活垃圾棄置于每幢的電梯內及電梯前廳處,給環(huán)境衛(wèi)生造成了不良的影響,再引致其他的業(yè)主的投訴,管理處先是張貼"溫馨提示",后通過保安與監(jiān)控確定嫌疑住戶,再通過物管人員多次耐心的解釋與說服后,隨意棄置生活垃圾的'情況不再發(fā)生。
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴格落實了綠化管理措施,根據xxxxxx小區(qū)綠化施工進度,配合公司積極做好綠化養(yǎng)護管理工作,設計制作綠化警示牌、綠化帶圍欄,使綠地基本無破壞,踐踏及公用現象;同時根據綠化的習性制定綠化養(yǎng)護計劃,定對對綠化施肥及修剪,通過綠化員工的辛勤工作,小區(qū)的綠化生長狀況良好。
雖然,我們在xxxx年的工作中取得了一定成績,但還有很多需要完善與加強的地方。
第一、管理人員整體素質不高,服務意識不強,實際處理事務的能力還有待提高。
第二,與業(yè)主的溝通不夠,了解不足,在往后的工作中應予以加強。
第三,設備、設施管理力度還需加強,以確保設施設備的安全正常運行,避免因此而對業(yè)主的正常生活造成影響,引至業(yè)主對管理服務工作的不滿。
第四,保安管理方面仍存在人員思想心態(tài)不穩(wěn)定,工作執(zhí)力度嚴重欠缺的情況,需要在實際工作中作出改善。
針對以上幾個問題,在xxxx年工作中,我們將吸取經驗與教訓,努力提高員工的業(yè)主服務技能與管理水平,把工作做到更好。
在新的一年里我們將加快步伐,不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區(qū)各項管理工作,為使xxxxxx早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)作出貢獻,為公司的發(fā)展添磚加瓦。
公司員工工作總結個人版篇七
回頭看這一年的工作,也是自己進入到公司來的頭一年,從實習到轉正,再到而今得到那么多的肯定,可以說這一年我成長很多,也是讓我更加的去意識到,自己要繼續(xù)的去努力做,來做的更好。
工作的方面,不僅是經驗的一個累積,其實很多的方法也是之前沒有接觸到了,我也是學到然后去運用好。并且也是明白,要不斷的努力做好事情,自己才能更好立足,而不是覺得像學校那樣,即使松懈一些,還是能拿到學分,而工作是只看結果的,之前的努力再多如果沒有一個好的成績,其實就是糟糕的表現,也是浪費了時間。一年下來,工作上有了很明顯的不同,能在崗位得到肯定,也是自己努力才換來的,而這份工作也是很適合我,讓我的能力是得到了很好的展現,能被認可,在和同事打配合的方面,也是努力的去做到,從而也是讓自己的工作能開展更為順利,一年時間其實并不是很長,感覺過得好快,也是自己過得充實,忙碌的狀態(tài)卻是沒有讓我覺得累,反而覺得這是一個很不容易的成長機會。
學習的方面,除了經驗累積,和同事們的一個交流,其實自己下班之后也是會多看書而了解自己的工作發(fā)展方向,以及在網上看一些關于自己這個行業(yè)的前景,只有有一個大的方向,那么自己才能真的走好這條路。工作中和同行的交流也是讓我明白,的確做好事情不是埋頭去干就夠了的,只有多去思考,多去挖掘,讓自己能收獲到更多的技巧,以及知識的累積才能當有機會的時候,自己可以去抓住,而不能停滯不前,并且工作的競爭其實是非常大的,更是需要去珍惜這個時間,把事情做得更好。而公司也是給予了我們很多的學習機會來讓我們有收獲,這些培訓,一些講座只要有時間我都是會去聽,去了解,即使沒時間也是找同事看筆記或者視頻,讓自己不落后。
當然依舊不足是有的,畢竟我也是個剛出校門一年的新人,即使再優(yōu)秀,也是經驗方面不夠,而且崗位上也是一些細節(jié)做得不夠到位,一些事情的把控做得不夠好,這些都是需要自己不斷的去做,累積經驗才行的,同時我也是很感激能給予我這個崗位的機會,我也是珍惜了,認真來工作,今后要繼續(xù)努力。
公司員工工作總結個人版篇八
一個偶然、一個機會、我和xxxx就這樣結緣了、現已很難細說我為什么會選擇這里、但我依然還是很清晰的記得當初的一條思路、那就是“xxxx可以讓我得到更好的歷練、xxxx值得我去選擇”。
時光飛逝、在xxxx已有一段時間、在這里、學到了許多新事物、認識許多值得我去學習的人。接觸食品行業(yè)是我的一個新的開始、工作內容也不是之前那樣的單一、而是要兼顧著許多事情、所以我經常面臨著挑戰(zhàn)、有時候會感到精神分裂、但深思、這何常不是一種積累。工作中有失敗的失落、有成長的喜悅、有繁忙的壓力、有充實的激情、于是我的生存武器有了更好的裝備、精神被摧殘、激情被燃燒、這是一種快樂和痛苦交雜在一起的感受。在這里我收獲了很多、也找到了快樂、從剛開始我的作品可以直接往垃圾堆里扔、到現在是稍微可以看得上眼、我告訴我自己、我得到成長了、當然、還不只是技能上、在工作上和生活上的態(tài)度、也有了更深的領悟。
2、個人目前工作中的遇到問題及改善措施。
工作中有兩個問題。
1.產品更改、在設計完成后再更改產品、這是一種很浪費生命的事情、我覺得領導在策劃活動的時候、就應該去了解、比如和加盟商那邊協(xié)商確定要做什么、向采購那邊了解貨源和采購還要不要做這個活動的產品。
2.后期制作出現的尺寸錯誤問題、目前我們公司還沒有后期制作這個職位、所以這個任務就落到策劃和設計的身上、大家的工作量都比較多、應該互相理解、應該一起把后期這一關把好、我建議在設計前大家多溝通、多了解、再出方案。
3、個人未來工作規(guī)劃。
作為公司的設計、我最終的目標是自己的作品能引起大眾的注意、沖擊大眾的視覺、蕩起大眾的內心、激起他們的消費欲望、同時能給公司樹立起一種適合公司的良好形象、使我們的品牌可以讓更多人知道。我現在的主要規(guī)劃就是找出自己的不足、然后不斷的去參考、學習和改善、去掉不好的、把好的延續(xù)下去。多了解社會大眾的一個消費心理、來找出一種更有力的方案來吸引大眾。
4、公司目前存在什么問題、針對公司目前的問題提出改善的建議或者措施。
對于目前的公司、我發(fā)現存在兩個問題:
一、是管理。
公司正在處在初步上升階段、管理是非常重要的、管理會影響到公司的發(fā)展、公司的氣氛和形象、希望各位管理員能夠加強自己的管理能力、也希望員工多配合管理員、這樣才能更好的控制工作流程和協(xié)調好員工之間的關系。管理二字、重于理、一個只會管的管理者是失敗的、只有能管能理才是合格的管理者、你只有先把工作流程先理好、你才能夠去掌控、才有效率、你只有把底下員工的工作合理安排好、理好關系、做好協(xié)調、你才能夠管得住。
二、是團隊。
一個想要變得強大、走得更遠的公司、它一定需要一個好的團隊、公司光靠某些人、是撐不起來的、無論你個人能力有多強、那也只是一種無處可歸的散力、我們應注重合作、注重團隊、多溝通、互相幫助、個人的力量是微小的、但是團隊的力量是大得可怕的、在工作上、我們應該把公司放在第一位、把眼光放長遠、這樣才能減少摩擦和矛盾、這樣才能齊心團結、才有力量去解決所有的困難和問題、我們的公司才能變得強大。
5、個人工作是否需要其他部門的配合、需要怎樣的配合。
關于部門合作、我沒什么問題。
我們一起奮斗吧、同志們、我們還年輕著、我們不怕什么。
激情起來吧、同志們、我們一起去挑戰(zhàn)和突破。
我堅信著、總有一天、xxxx會因為有我們感到驕傲、我們會因為xxxx而感到自豪。
公司員工工作總結個人版篇九
時光總是轉瞬即逝,一轉眼來xx項目工作已經一年有余,回顧初來時的懵懵懂懂以及一年以來對本職工作的逐步熟悉,對綜合辦公室文職工作有了切身感受。20xx年,在項目領導的重視關心和各部門同事的大力支持下,我堅持以服務為宗旨,始終嚴格要求自己,提高自身素質,扎實勤奮工作,努力為項目的進一步發(fā)展貢獻自身的一份力量,勤勤懇懇做好本職工作。年終歲尾,對來自實踐的零碎體會和不成熟心得以及一年來的工作總結,愿與各位領導和同事們匯報如下:
綜合管理部部門工作的綜合性強,接觸面廣,既要承上,又要啟下,還有橫向聯系。工作范圍廣,既要做好本部門事務,又要協(xié)調其他部門事務。其次是服務面寬,上下左右、大大小小的事都會匯集到辦公室來,工作內容極其繁雜。對內對外,對上對下的協(xié)調很重要,不論是上報還是下發(fā),需要辦公室一一溝通,協(xié)商并組織落實。由于工作內容的綜合性,作為綜合管理部文員,加班加點多點,特別是犧牲的是休息和娛樂時間,得到的是更多學知識、長才干、強素質的機會;工作要求高、負荷重、節(jié)奏快,能夠培養(yǎng)緊張快干、嚴謹高效的作風;做不到精通某項工作,多學博采,全面熟悉也未嘗不是一件好事。一年以來的工作中讓我感受到,在這個崗位上,的確可以受到多方面、全方位的鍛煉,有些收獲甚至是終身受益的。
1、接受信息量大,可以拓寬視野,開發(fā)思維,了解掌握更多的情況。綜合辦文員在接受信息方面有著得天獨厚的優(yōu)勢。一方面業(yè)主、監(jiān)理、局、工區(qū)以及其他單位的來文一般都通過綜合辦來流轉;另一方面領導意圖早知道,項目經理部下發(fā)各工區(qū)的文件、傳達的指示及相關會議通知早了解;再一方面各部門的情況早掌握。這種信息渠道暢通、來源廣泛、真實性強的優(yōu)勢,既為開展工作創(chuàng)造和提供了有利條件,也有助于個人充實頭腦,活躍思維。
2、涉及工作領域廣,可以博采眾長,吸取精華,在完成不同類型工作中經受鍛煉。項目經理部早會、例會和相關部門組織召開的專題會議討論研究的事項,往往為我標段工程建設以及各部門工作指明方向;項目領導講話中涉及到的,往往是方方面面的工作;擬寫維穩(wěn)預案、建立排查問題庫、上報公司維穩(wěn)周報、上報指揮部征拆問題庫、上報市交通局工程進度表所涉及到的內容,往往需要和不同部門的同事進行合作,一起干。在不同類型的工作中,采取不一樣的工作辦法,常常使自己有這樣的感受:多接觸一項工作,就多熟悉一個領域;多參與一個活動,就多一份工作經驗;多同其他部門同事合作共事,就多學到一種工作辦法。
3、工作的標準高、要求嚴,可以變壓力為動力,養(yǎng)成處處謹慎、事事認真的良好習慣。作為綜合部文員,對項目經理部下發(fā)各工區(qū)的文件要嚴格審核把關。一方面是行文規(guī)范上,分清楚上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上,檢查是否符合規(guī)范,是否存在錯字、別字,語句是否通順。再者,嚴格執(zhí)行各部門用印登記制度。初到項目時在用印這方面犯了不少錯誤,未嚴格執(zhí)行登記制度,在項目領導的寬容教導下,認識到用印登記的重要性。各部門使用項目印章時必須有主管領導的審批,如果領導不在需通過電話請示,經領導同意后方可用印。
作為辦公室文員不但要做好辦文工作,辦事、辦會工作一樣也不能少。在一年多的工作經歷中,做的最多的往往是大量、瑣碎和事務性的工作,一年到頭,忙忙碌碌,不能說出了成績,但是更多的是防止錯誤和失誤。一方面是文件流轉、分發(fā)是否及時;一方面是領導閱批內容是否按時傳達到各部門各工區(qū);另一方面是流轉完畢的文件是否得到妥善保管;再一方面,已存檔的文件是否可以便捷快速的查找到,臺帳登錄工作是否細致。在工作實踐中,自己比較注意這么幾點:
1、小事當大事辦。這是個工作態(tài)度問題。綜合辦公室是各級文件的收發(fā)流轉部門,作為綜合辦文員直接負責著全部文件的收發(fā)流轉,如果流轉不及時,可能影響到相互關系,貽誤工作,造成不必要的麻煩。因此,對待接手的每一份工作,都要足夠重視,樹立主人翁意識,立即行動,對工作的完成情況負責。
2、再忙也要出精品。這是個工作標準問題。一年來的工作經歷讓我感到,活越多,越需要抓緊;工作越忙,越不能亂了方寸;要求越急,越不能浮躁。整理文件,辦理事情,不僅不能出差錯,而且要強化精品意識,做到干一項是一項,辦一件成一件。
3、被動之中求主動。這是個精神狀態(tài)問題。綜合管理部工作有著較強的服務性、從屬性、被動性的特點,工作要服從領導日程,圍著領導轉。一般來講,工作事項有著突發(fā)性,但這并不是說只能等米下鍋,被動應付。事實上,只有充分發(fā)揮主觀能動性,才能變被動為主動。多打進攻仗,留足提前量,事事想在先,工作干在前,在突擊性工作多的情況下,才能保質保量完成任務。
1、自2月份復工以來,綜合部共收到xx公司、xx指揮部來文482份,xxx工程建設指揮部來文412份,xxx局來文228份,xx站來文76份,工區(qū)來文18份;下發(fā)各工區(qū)文件中,調度通知213份,紅頭文件73份,會議紀要21份,內部調度通知8份。每一日的收文發(fā)文以及領導閱批后需要各工區(qū)辦理的文件面單都掃描后連通文件發(fā)送到各工區(qū),并及時提醒項目經理部各部門辦理。每日登記記錄收發(fā)文臺帳,并同各工區(qū)綜合部收發(fā)文件人員進行核對當日發(fā)文情況,確保不漏發(fā)。
2、針對各辦公室用紙情況出臺《紙張管理方法》,做到紙張領取使用有登記。通過近期的統(tǒng)計情況來看,每個月項目經理部各部門的紙張使用量大致為8小包。假設一包紙28元的情況下,每月項目經理部打印用紙的花銷為224元。此外,在項目領導的認同下,綜合部采取以下措施減少以至杜絕紙張的鋪張浪費情況:各部門打印文件發(fā)綜合部,統(tǒng)一由綜合部進行打印;提倡雙面打印,提高紙張利用率;審慎審核稿件,減少錯誤率;加強監(jiān)督,雙向監(jiān)督。
3、嚴格執(zhí)行辦公易耗用品購買領導審批制度、出入庫臺帳登記制度。項目經理部辦公易耗用品主要為碳素筆、筆芯、筆記本、訂書器、訂書釘、橡皮、2b鉛筆、膠水、抽桿夾、印油、7#電池、5#電池、檔案盒、膠帶、曲別針、a4紙張、a3紙張以及打(復)印機碳粉盒。綜合管理部hp傳真機一般是每一個半月更換一次碳粉盒;hp彩打機自購買至現在也已更換三四次碳粉盒,具體更換頻次根據當月打印數量來定;佳能大型打印機碳粉盒更換頻次大致兩月一次。
工作中,由于所處的位置不同,考慮問題的視角不同,難免存在摩擦,這就要求我們在工作過程中要不斷加強溝通。面對問題,而不是回避矛盾;解決問題,而不是證明對方出錯;換位思考,而不是固執(zhí)己見。通過溝通,讓彼此理解對方所要表達的意思,進而采取有效的方法,化解存在的問題,以便更好的開展工作,營造良好的職場環(huán)境。
一年以來的職場生活中,也慢慢的發(fā)現自身還存在很多的不足和需要改進提高的地方:在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全;做事考慮問題循規(guī)蹈矩,不夠靈活,缺乏開拓創(chuàng)新意識;在正確領會領導的意圖,為領導服務的超前性方面還存在欠缺;在領導考勤問題上,有些瞻前顧后,猶豫不決。
在接下來的工作中,我將總結經驗,克服弱點,改正缺點,加強學習,以良好的心態(tài)、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動腦勤思考,不斷完善自己,努力提高工作水平,跟上新形勢下企業(yè)發(fā)展的需要,為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。
公司員工工作總結個人版篇十
“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,11年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整,(包括工作上的適應與心態(tài)上的調整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。
(一)正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),經過半年的學習和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教。
(二)半年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。
半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,與客戶溝通還在基本格式上徘徊,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,做好個人工作計劃,努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
(三)當好助手,做好20xx年個人工作計劃。對各項決策和出現的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。
公司員工工作總結個人版篇十一
春去春來,花謝花開,轉眼間,20xx年過去了,告別了一年的酸甜苦辣,喜怒哀樂,回想起來,還真的很豐富,很有收獲,迎著希望的20xx年,我滿懷信心,充滿喜悅。下面是我對20xx的工作做出的總結。
我是20xx年3月重新回到的顧鄉(xiāng)門店,回首我這10個月創(chuàng)造出的業(yè)績,還是挺滿意的,我用8個月的時間超越了20xx年同期,我很驕傲,之所以能超越,其實我真的付出了很多,在我接手8區(qū)時,面對的全部是雙城和瑪克威店所剩甩貨鞋,別人賣一雙,我得賣兩雙,比別人要付出的很多才能完成挑戰(zhàn),在我看來,只要貨品多,才能出業(yè)績,但面臨大部分的甩貨斷碼鞋,我只能自己想辦法去和店長申請到門外甩貨,甩貨也是有風險的,總是提心吊膽的,怕被城管抓,每天都和城管做斗爭,他來我跑,他走我出,在七月份最多一天甩了21雙鞋,當天晚上我很高興,心理也很甜,很驕傲,覺得自己的付出終于沒有白費,我一直堅信,只要付出就一定會有收獲,凡事找方法而不找借口,任何事都不是難事。
我很熱愛我的這份工作,每次我都會第一時間完成店里給分配的任務。關于門店日常考核的工作,我從未被扣罰過。有的同事很羨慕我,問我為什么不被扣分。其實這也沒有什么難的,只要我嚴格要求自己,各項工作嚴格按照流程標準執(zhí)行,在做好自檢,就不會扣分了。
在和同事配合方面,我也是很積極主動的,在我不忙時別人需要幫助,我會主動伸出援手,在我忙不過來的時候,別人也會主動幫助我,我離四組比較近,同時在這里向你們說聲,“謝謝你們”,感謝這么長時間對我的支持幫助,她們從來都只有付出而沒有索取,在生活中同事們對我也非常關心,我嗓子發(fā)炎了,大夫告訴我要少說話,然后店長就不讓我喊口述語了。同事們每天都很關心我,問我好點沒,吃沒吃藥,雖然簡單的一句話,卻讓我心里暖暖的。這就是大臺北家的文化,我們顧鄉(xiāng)店就像一個大家庭一樣,在這里工作就像在家里一樣溫暖。
我能熟知我的貨品,庫房里也收拾的干凈整潔,進去之后很清晰,非常好找鞋,我的配碼的準確度全年達到98%,其實讓配碼準確也不難,只要入返貨別忘了添補,銷售出去別忘了劃碼,就可以了,并且我每天都會拿著小票再核對一遍,這樣下來,我就不用把時間浪費在查配碼上了,很多同事利用下早班的時間查配碼,而我是利用下早班的時間抓銷售,這也算是我提升業(yè)績的一個小技巧吧!
與業(yè)戶溝通非常順暢,我會在第一時間準確的了解顧客的需求,然后告知業(yè)戶,業(yè)戶也會在第一時間去組織我所需要的貨品,真是要啥來啥,非常給力,我對業(yè)戶也非常滿意。但是我覺得還有一點需要提升,那就是如何在激烈的市場競爭下,我的貨品更加吸引顧客的眼球,這個問題我會在20xx年春版貨品上下功夫。
1、走訪周邊市場,多訂自營鞋,讓顧客沒有可比性。
2、選別人不敢選的貨,風格與其他區(qū)域區(qū)分開,突出賣點,增加顧客的購買欲望,從而提升我的銷售業(yè)績。
在回到大臺北的這九個月里,我學到了很多,也有很多事讓我感動,比如說,在我生病時同事對我的關心,雖然只是一句話但讓我心很暖,足以讓我難忘。
一年四季,我們處于地下室的庫房經常漏水,我們每個人都不怕臟不怕累,進行淘水,店長和我們一樣,也不顧及形象了,一守就是大半夜,秋風是最冷的,她沒有一句怨言,她也只是一個普通的弱女子啊,她也不是超人,我真的很佩服她那股勁,那種擔當和果敢,這些都是我要努力學習的,有時我做事要放棄時,想到她我就會驕傲的告訴自己,要堅持,堅持就是勝利,想一想有時店長也是我的動力,還有我們的主管,自從他來了以后,我們所有人都比以前更有激情了,他身上的那種勁真的很值得我學習,無論什么時候你都看不到主管發(fā)愁,從來就是樂呵呵的,值得我們每一個人學習。
迎著20xx年的挑戰(zhàn),我給自己設定以下幾點:
1、我要調整自己的狀態(tài),向主管學習他種樂觀積極的態(tài)度,微笑為顧客服務。
2、服從領導,聽從公司各項工作安排,都要快速的執(zhí)行到位。
3、在貨品方面,多與業(yè)戶溝通,多走市場。
4、學人所長,補已之短,向身過的同事學習,提高業(yè)績。
我想只要凡事找方法,不找借口,8區(qū)的業(yè)績提升10%沒有問題,在這里我莊嚴承諾,請店長和全體同事檢視我。
同時,我要感謝公司給我這樣一個平臺,讓我有技可施,讓我學習了這么多,讓我的人生更豐富多彩,我會用我全部的精力來回報大臺北的培養(yǎng),我也會帶著一個感恩的心去工作,共創(chuàng)大臺北輝煌的明天。
公司員工工作總結個人版篇十二
炎炎夏日,我非常榮幸的踏入了一個欣欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——xxxx,成為了公司綜合部的普通的一員。感謝公司給了我這次施展才華的機會,試用期間承蒙公司領導們的精心教導和同事們的熱情幫助,在此我表示衷心的感謝。下面,我將上一周工作情況和心得體會以個人工作總結的形式匯報如下:
在試用磨合期間我快速的適應新的工作和生活環(huán)境,按照公司的安排,首先是適應公司的工作環(huán)境和工作節(jié)奏,仔細察看了員工細則和公司所研發(fā)生產的產品,并且自學人事招聘等相關人力資源管理的知識,為以后的工作做好準備。同時在工作之余,我還主動的尋求更多的知識,為身邊的前輩員工們做一些簡單的工作,例如打印圖紙,接受和遞送文件,整理存檔文件等。
因公司規(guī)模的擴大和發(fā)展的需要,需要面向社會招募xxxx人員和xxxx人員。公司對這兩種人才做了詳細的應聘和職責要求,我的工作就是配合好綜合部xx經理做好簡歷篩選和人事招聘工作,xx經理對我的培訓指導和我從網上自學招聘流程等起了很大的作用。通過和濰人事崗位轉正工作總結上投遞給我公司簡歷的應聘者進行溝通之后,篩選出了一部分人才進行面試,等待領導的審批。
在認真做好本職工作的同時,積極做好每天工作日志的填寫,這是我首次接觸工作日志,雖然在填寫的過程中存在一些問題,通過領導的認真指正后,得到了很大的進步,以后我會更加認真的填好工作日志,記錄好自己工作的點滴。
工作的過程就是認識自我和提升自我的過程,在為期xx個星期的試用磨合期中,我深深體會到了本職工作的重要性。在實際工作中,我也存在很多缺點和不足,比如對一些辦公設施的使用缺乏了解,解決問題時有時缺乏果斷。認識到不足的同時,我始終堅信,自省是改進提高的前提。在今后的工作中,我會努力彌補不足,用自己盡心的工作,為公司各個項目的開展,盡一名員工能做的努力。時光流轉間,我到公司實習已一個星期。非常感謝公司領導對我的信任,給予了我體現自我、提高自我的機會。這次試用磨合期的工作經歷,使我的個人價值得到了由校園步入到社會后幅度的提高。
為期xx個星期的試用期已經結束了,從下個周就要轉正了。回首以前的工作時光,在學習中進步,在進步中扎實,在扎實中完善,一步一個腳印。在接下來的試用期中,我依然會像之前工作一樣,扎實工作、開拓進取,與公司共同成長,續(xù)寫美好輝煌的明天。
公司員工工作總結個人版篇十三
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的'職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。
在公司領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
婦幼保健院的工作是xx月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經驗,當前保潔員缺少,又面臨醫(yī)院評級工作、章主任施加壓力的情況下。我主要做了以下2個方面的工作:一是化壓力為動力,督導員工搞好醫(yī)院的保潔后勤工作。二是下底層工作,帶動員工的積極性。
老婦保員工調到新婦保后,工作面積增大,要求增高。員工情緒波動,開展工作積極性不高,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求。
現有人員xx人,本月度共有2人離職和調職;
其中1人調職到老婦保,1人辭退。
四、培訓
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到寫醫(yī)院保潔工作的要求。在對保潔員進行《醫(yī)院保潔標準》培訓的前提下,結合工作中的實際情況著重了以下培訓:清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),污跡的處理。
加強了員工考核制度的培訓,建立了員工工作的責任心,目前員工已經能夠努力工作并按規(guī)定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
經過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
五、保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂
(2)完成對醫(yī)院所負責區(qū)域的衛(wèi)生日常維護工作。
(3)完成對婦保與海關的開荒工作。
(4)完成海關石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。
(5)完成醫(yī)院垃圾的清運工作。
(6)完成醫(yī)院外圍玻璃的2次清洗。
(7)完成海關外圍地面沖刷工作。
(8)對海關底下停車場兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作)
(9)完成單位臨時安作排的清潔工作。
公司員工工作總結個人版篇十四
轉眼間,20xxxx就已經成為了一張“老照片”。如今,重新拾起來看看,反而認識到了不少過去沒注意到的事情。
在這一年里,我在xxxx領導帶領的xxxxxx部門這支優(yōu)秀的團隊之中,盡心盡力的做好自己作為xxxxxx部員工的責任。并努力的更新自己,讓自己能保持好自身老員工的“成績”和“位置”,在工作中給新來的同時們做好典范。當然,我也同樣在新員工的培訓和教導中起了不少作用,為部門培養(yǎng)了不少出色的人才。
但如今,隨著這一年的結束,我也要好好的反思自己在工作中的情況,對自己過去的不足和問題進行及時的改正!如今,讓我在這張“老照片”褪色之前,對總結如下:
回憶但面這樣的困難,作為xxxx公司xxxx部的一員,我們自然的不能輕易的放棄!不僅是為了公司,也是為了我們自己!我們在工作上嚴格的加強自己的工作要求,并根據公司的要求及時的改進自己的態(tài)度和工作能力。
如今,從工作成績上來說,這一年的成績顯然是不比往年的,但就團隊的成長上來說,我們卻做的非常出色。渡過了這次的危機,在這份壓力下,每個人都有了巨大的收獲。我也同樣大大的提升了自己的工作業(yè)務能力,并在年底取得了不錯的成績。
在今年的工作前,我首先也對自己的思想進行了積極的改進。面對公司的壓力和全新的要求,我們想要積極的改變現狀,在思想和態(tài)度上必須先行一步!
為此,在工作中我積極的向各位優(yōu)秀的同時以及領導的定下的目標看齊,認真做好自己的工作,更多的在工作中勉勵自己,讓自己向著自己定下的更高的目標努力靠近。
一步步的努力,讓我一點點的適應了這樣的壓力和環(huán)境,并進一步的加強了自己的工作態(tài)度,讓工作能進行的跟你更加順利。
此外,我還改進自了自己在xxxxxx方面的工作問題,讓自己工作質量得到了極大的提升,盡管還有很多的不足,但在20xx年這個全新的一年里我會以全新的態(tài)度去要求自己,努力的做出更好的成績!
公司員工工作總結個人版篇十五
尊敬的各位同事,領導大家中午好!
今天有幸站在這里以xx健身公司一名職員的身份發(fā)言,我感到很榮幸,也很高興。掐指一數,來到xx也有一個多月的時光,可能還有很多同事都還不認識我,那我就簡單的介紹一下自己,我姓雷,名志勤,志向的志,勤勞的勤,來湖南郴州, 0月份剛過完 9歲的生日,有可能是公司年紀最小的一個,大家以后叫我小雷就可以了。記得剛來xx的那一天,柏經理說我們公司是一個很年輕的公司,平均年齡只有27歲,我一想,我這一來又給公司拉下不少平均數了。我今年剛剛大學畢業(yè),就是在深圳讀的書,學的是計算機網絡,也沒有太多的興趣愛好,但是我對一樣大家都感興趣的東西很有興趣,那就是賺錢。因為以前學過一點武術,所以對健身行業(yè)也有點興趣,但最感興趣的還是銷售,但我做銷售并不是我的人生目標,而是通過銷售這個跳板,我可以跳得更遠。
這是我畢業(yè)以來的第二份正式工作,第一份工作是在一個市場調研公司做網站,剛開始選擇這個工作,是因為我學的就是計算機網絡,與專業(yè)也算對口吧!而且當時剛剛出來,什么都不會,也就對自己本專業(yè)的東西熟悉一點吧!不過由于也是剛剛畢業(yè),很多東西都沒實踐過,而且在那里沒有人引導,所以那份工作對我來說很失敗,雖然那里的待遇很不錯,但是公司沒有一個好的工作環(huán)境,讓我不但沒有學到任何東西,浪費了時間,而且還打擊我對未來工作的自信心。
我就把工作辭了,準備再找一份工作,還是因為自信心不足,總是害怕自己做不好,害怕失敗,因為第一次工作的失敗,有些害怕工作,感覺什么工作自己都不能勝任。有一天照樣還是去人才市場,看到了一家公司,上面的白紙上寫著《xx健身》,下面還坐著一位帥哥,他就是柏經理咯!本身就對健身有些興趣,于是就來到了這家公司,當時一起來的有6個人,到現在只剩下兩個了,雖說這樣的事在工作過程中很正常,但當時他們走的時候還有些適應不過來,還影響了自己情緒,不過現在還好,習慣也就成自然了。
剛來xx的時候,感覺與其它地方不同的是這里的工作環(huán)境,每天上班的時候都在聽著外面放著的dj,感覺很舒服,不會讓人感覺很壓抑。公司的晉升制度我感覺也很公平,大家都要從銷售這個職位開始做起。而且在這里,做什么事情都會有人教你,從派票,到電話約訪,再到談單,從最基礎的開始,讓我在不知不覺中進步了,最重要的是讓我找回了對工作的自信,這種自信也是和這里的環(huán)境分不開的。在這里還要特別感謝一下諶經理,感謝他一直以來對我這個新人的關照,還要感謝所有同事,對我在工作當中的幫助。我就不感謝cctv,mtv了!不知道是不是這個公司很多都是北方人的緣故吧!和大家在一起工作也非常的開心,不過我以前和大家的交流比較少,這是我的錯,以后我也要盡快融入這個大家庭。
來到xx一個多月以來,總結的來說,自己并不是做得很好,有時候還偷懶,我想自己如果真的努力了,得到的不是這個結果,這不是我自己的真實實力,在這個月的工作當中,我將要嚴格要求自己,努力完成每天給自己定的目標,一個月下來不求自己做出多少業(yè)績,我只想對得自己,對得起這一個月的工作。
做銷售不是我的目標,做教練也不是我的理想,我的目標是做一名講師,現在這里可能還沒有這個職位,不過將來會有。哪天我成功了,我就可以把自己成功的經驗與大家分享,讓大家也能快點成功。如果我奮斗了幾十年,也沒有任何成績,簡單的說就是混得很失敗,我也可以把我失敗的原因講給別人聽,讓別人少走我的走過的彎路。我感覺自己離這個目標也不算很遠,就在去年的這個時候,我還是一個很少會說話的小孩,別說口才了,跟女孩子說話都會臉紅,別人都說女人如衣服,我想我這輩子衣服都沒穿過,光著身子過了十多年!跟大家說實話,這是我第一次走上這樣的舞臺,拿著話筒這樣講話,幸好現在是拿著稿子說的,還好以前寫作水平不錯,能寫點,要不然真不知道要對大家說些什么。我希望以后經常還有這樣的機會,讓我站在這里。這一個月是今年的最后一個月了,我希望同大家一起努力,用出色的業(yè)績,來結束我們的20xx!
說到最后,我想教大家玩一個非常有意思的游戲,不知道大家想不想玩?想玩的就跟著我一起做吧!舉起你們的雙手,用你們的左手,拍你們的右手,這時你會發(fā)現非常有意思的事情發(fā)生了!不過好意思啊,剛剛跟大家開了個玩笑,不過經常鼓掌對身體是有好處的,能加快血液循環(huán),鍛煉心臟!最后,為了大家的身體健康,為了我這第一次上來講話,再給我一次熱烈的掌聲!謝謝大家!
公司員工工作總結個人版篇十六
今年下半年,在領導及同事的督導協(xié)助下,比較順利的完成了自己所擔負的各項工作,同時也暴露出了自己許多不足,現將下半年的工作情況總結如下:
1、 辦公室工作比較繁瑣,在保證工作質量的前提下,工作效率亟待提高。在今后工作中,我會分清事情主次,努力做到不拖沓,讓工作盡善盡美。
2、 作為一名辦公室文員,我感到需要的綜合素質相當高,在待人接物上,還需要不斷磨礪,主要是在對領導思想的貫徹及超前思考方面還比較欠缺,在下半年工作中,我會努力彌補這兩點不足,同時,在對外界領導時,盡量放開,做到熱情接待,不卑不亢,張弛有度。
3、 不管在什么崗位,學習是不能停止的。在提高自身協(xié)調組織能力前提同時,提高個人業(yè)務素質,用知識武裝自己。
在新的一年,我將更加明確需要努力的方向,并且朝著這個方向不斷激勵自己:
我希望在職場中逐漸轉變角色,從辦公文員逐漸向工程前期轉變。文員是我現在的工作,我會繼續(xù)認真負責的做好我的本職工作。但是,作為一個男孩子,對于我個人發(fā)展的走向,文員注定只是一個跳板,我也希望領導在今后的工作中能夠多帶動多指導多培養(yǎng)我,我也會盡我所能,為公司盡我一份力。明年我的主要努力方向在行政辦公及工作前期手續(xù),慢慢掌握房地產前期手續(xù)流程及各個環(huán)節(jié)需要注意的東西,同時不斷學習,提高業(yè)務素質,學習為人處世,不斷鞭策自己,力求把今后的工作做的更好!
身在長青這樣一個大家庭里,我感到非常自豪,我會在20xx年以一個嶄新的面貌投入到今后工作中,同時,也希望能同公司一起成長,共同進步!
公司員工工作總結個人版篇十七
一年來,我在工作上有了很多收獲,工作中的苦和甜,我都嘗到過,但是更多的是在工作上我有了很大的進步,這是這一年我覺得自己收獲很大的地方。在一年到了結尾,我也為自己的工作進行總結??偨Y如下:
年初的工作讓我受到了很大的創(chuàng)傷,也讓我很不適應,由于一下子就接手一個部門的工作,這對于我所要承受的壓力超級大,雖然已經在公司就職多年,管理一個部門的工作也是有余的,但是問題就在于我是才初次做完一個帶頭人,第一次作為部門的主管,那對我還是有很大的挑戰(zhàn)的。所以開始的工作,我整個人都不在狀態(tài),完全不知道從哪里入手,還是部門前主管還沒有辦理正式的辭職手續(xù),在他的幫助下,才一點點的拾起信心去做,也是有他時不時的指點,我才能適應過來,這一個狀態(tài)大概持續(xù)了有半月。好在后面自己的心理素質比較強,我才能堅持住,沒有辜負領導的重任。
我后面就能夠去做好整個部門的工作了,這一年來,我重新制定部門的規(guī)則,把部門的格局進行了一個變動,對部門人員的座位也進行了一個簡單的調動,讓整個部門都呈現出一個比較舒服的狀態(tài)。一年我處理了___份文件,需要我簽字的就有___份,其余進行了最終審核敲定。每周一個小會,主要是針對部門出現的問題進行的會議,通過這樣的方式去加深同事之間的感情,也讓大家有一個共同討論的機會,每個月進行一次大會,會議的內容一般都是圍繞員工個人的工作情況和部門一個月積累的問題,在大會上經大家一起討論解決。
經歷一年的工作,讓我知道個人的工作對于員工和公司都有很大的責任,我學會了承擔起責任,能力越大,權利越大,要去承受的責任也就更大。這一年我的工作沒有讓領導失望,也逐漸的獲得大家對我讀的一個能力肯定,我在明年會更努力讓工作更好。