物業(yè)五月份工作計劃和目標(四篇)(4篇)

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    時間流逝得如此之快,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),是時候開始寫計劃了。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢?下面是小編整理的個人今后的計劃范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
    物業(yè)五月份工作計劃和目標篇一
    在原有基本上修定各部門工作手冊,規(guī)范工作流程,按工作制度嚴厲履行,加大制度的履行力度,讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記載為工作重點,做到全面、詳實有據(jù)可查。
    以績效考察指標為尺度,履行目的管理義務制,明白各級工作職責,義務到人,通過檢討、考察,真正做到獎勤罰懶,進步員工的工作熱忱,增進工作有效完成。
    依據(jù)公司培訓方針,制訂培訓打算,進步服務意識、業(yè)務程度。有針對性的開展崗位素質教導,增進員工愛崗敬業(yè),服務意識等綜合素質的進步。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對才能、溝通才能、自律性等方面重復增強培訓,并在實際工作中檢討落實,進步管理服務程度和服務質量,進步員工隊伍的綜合素質,為公司發(fā)展儲備人力資源。
    從制度規(guī)范入手,義務到人,并規(guī)范監(jiān)視履行,聯(lián)合績效考察增強隊伍建設,加大對小區(qū)住戶安防知識的宣揚力度,打開聯(lián)防共治的局勢。
    以制度規(guī)范日常工作管理,完美小區(qū)樓宇、消防、公共設施裝備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政干凈、花園養(yǎng)護、水電維修等有償服務,在給業(yè)主供給優(yōu)質服務。
    依據(jù)年度工作打算,近階段的工作重點是:
    1、依據(jù)營運中心下發(fā)的《裝備/設施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作打算管理制度》等制度規(guī)范,嚴厲履行,逐項整改完美,按實行日期落實到位。
    2、依據(jù)《績效考察制度》中日常工作考察尺度組織各部門員工培訓學習,明白崗位工作請求。
    3、擬定車輛臨停收費可行性計劃。
    4、配合運營中心"溫馨社區(qū)生涯剪影"等社區(qū)文化運動的開展,組織相干部門做好籌備工作。
    5、按部門打算完成當月培訓工作。
    20xx年xx區(qū)將以務實的工作態(tài)度,以公司的整體工作方針為方向,保質保量完成各項工作義務及考察指標,在服務質量晉升年中創(chuàng)出佳績。
    物業(yè)五月份工作計劃和目標篇二
    根據(jù)某市物業(yè)管理的現(xiàn)狀,結合我司在管樓盤的實際情況,為不斷提高物業(yè)管理服務水平和質量,加強員工隊伍綜合素質修養(yǎng)和提高綜合管理能力,加強與業(yè)主的溝通及合作,不斷增進與業(yè)主之間的了解,滿足業(yè)主的需求,不斷提高業(yè)主的滿意度,以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益,特此,管理部擬定xx年5月份的工作計劃如下:
    根據(jù)我司服務宗旨的要求例行季度檢查制度,嚴格按照各項標準對各個管理處的工作進行監(jiān)督檢查,對未達標準的項目提出建設性的建議,同時向管理處發(fā)出限期整改通知。對未按照要求及時整改者,將根據(jù)公司的有關規(guī)定嚴格作出相應的處罰。
    各管理處按照全國物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)(大廈)的標準完善檔案資料,管理部對管理處的檔案資料做出定期檢查制度(月度檢查),對未完成的管理處提供指導和協(xié)助。
    隨我司工作日新月異的進步,我司將于xx年度上報部分項目參加“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評比,“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評比將標志我司服務工作步上一個新臺階。所以,管理部將協(xié)助參加評比項目做好一切迎接評比的準備,盡最大的努力完成公司的預定指標。
    管理費是支持物業(yè)管理工作運轉的'根本,服務再好,評價再高,如管理費收費率低下,一切將是空談,同時,管理費的收取率高也是服務工作效率好的標志。上個月我司的物業(yè)管理費收費率相當不理想,故在5月份里,管理部將把收費率列為首要解決的問題。管理部將協(xié)助各個管理處把收費率提高,催收物業(yè)管理費的計劃有:
    1、對各個管理處匯總的管理費收費情況進行分析;
    2、對催收費人員進行催收費技巧的培訓;
    3、協(xié)助管理處上門催繳管理費;
    4、通過停水停電等措施促使釘子戶繳納管理費;
    5、通過法律途徑追討。
    及時了解和跟進外包工程和合同的落實情況,對未達標者采取強硬的措施促使其達標完成,確保我司的利益。
    規(guī)范存檔各類合同資料,掌握合同資料的內容,及時續(xù)簽到期的合同,同時在確保我司利益的前提下簽訂新的業(yè)務合同。
    各管理處制定出員工培訓的計劃并落實,管理部負責監(jiān)督其實施,必要時管理部安排人員參與,做好培訓的存檔記錄,同時上交培訓資料和培訓記錄。管理部與外界聯(lián)系,獲取有利于員工發(fā)展的信息,為員工提升自我綜合素質搭建學習的平臺。
    要求全體員工熟悉我司員工手冊和各種規(guī)章制度,通過對優(yōu)秀員工的評比、好人好事和突出貢獻的獎勵,以此激勵員工做好本份職責的同時提升自我,同時通過各種處罰制度,限制員工的各種不良行為,以此提高我司的服務水平。
    各管理處須按時做好年度總結和計劃,管理部對管理處的年度總結和計劃提出建設性和專業(yè)性的意見,同時監(jiān)督其實施。未及時落實者,管理部督促和協(xié)助其按時完成。
    根據(jù)各樓盤的具體情況,通過開展多種經(jīng)營,以增加公司和員工的收入,實現(xiàn)公司和員工利益最大化。開展多種經(jīng)營如:廣告招租、場地租用、房屋中介、代辦業(yè)務等便民服務。
    企業(yè)文化是一個企業(yè)的精髓,是凝聚人心的粘合劑,也是一個企業(yè)規(guī)范的重要體現(xiàn),所以加強企業(yè)文化的建設是工作中不可忽略的組成部分。管理部向公司提出有關加強企業(yè)文化建設的意見,并積極配合落實完成。
    物業(yè)五月份工作計劃和目標篇三
    我們始終秉承“對人好,對國家好,對社會好”的企業(yè)精神,一直以“用心建設、關懷住戶、回報社會”為出發(fā)點,堅持“某,給您一個五星級的家”的服務理念,用心做好每件事,想業(yè)主至所想,急業(yè)主之所急,積極倡導和營造和諧的社區(qū)氛圍,努力打造人居社區(qū)典范。做好五月份工作計劃如下:
    1.洋房單元門關閉;
    2.裝修垃圾圍蔽;
    3.地面消火栓檢查。
    1.室外電箱上鎖、翻新;
    2.苑區(qū)地下車庫設施設備翻新;
    3.苑區(qū)路面路牙石修補。
    1.林湖郡售樓部大廳沙盤四周拋光;
    2.苑區(qū)內別墅區(qū)破損垃圾桶更換;
    3.游樂場設施擦拭;
    4.地下停車場地面青苔清洗。
    1.做好每周的巡區(qū)家訪工作;
    2.舉辦6月份社區(qū)文化活動。
    物業(yè)五月份工作計劃和目標篇四
    以公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃為指導,結合物業(yè)管理服務工作實際,抓好辦公室內部建設,充分發(fā)揮辦公室協(xié)調、服務作用。
    辦公室是公司綜合管理部門。它的基本任務是:在經(jīng)理領導下,建立健全辦公室基礎管理制度,負責集中采購、車輛調度、社區(qū)文化、文件檔案及機關事務管理工作。力爭發(fā)揮承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)系內外的紐帶作用,發(fā)揮傳遞信息、研究政策、輔佐領導決策的參謀助手作用。
    辦公室的一切工作要有利于堅持突出服務宗旨
    辦公室的一切工作要有利于公司的正常發(fā)展和穩(wěn)定
    辦公室的一切工作要有利于提高服務質量和業(yè)務管理水平,不斷改進工作方法,強化內部管理,~地完成各項任務。樹立敬崗愛業(yè)精神,提高工作效率。
    一、加強辦公室建設,做好協(xié)調與服務
    建立辦公室定期例會制度,完善內部管理,確定每個崗位,每項工作的標準和責任,堅持從高、從嚴、從全、從細要求。同時,營造健康的工作環(huán)境,自覺維護辦公室的整體利益,整體形象,不貪功、不諉過,不拆臺、不越位,顧大局、識大體。牢固樹立全局觀念,強化服務意識,按照領導要求,綜合協(xié)調好機關事物。堅持原則,注意方法,態(tài)度謙虛,以理服人,
    二、高質量地完成辦公室常規(guī)工作
    在主管領導指導和幫助下,明確任務,各負其責,強化質量意識。做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作。對來文的閱批、領導批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、收發(fā)傳真、打印文件等日常工作,做到嚴謹有序,不出差錯。機關各項文件材料,力求及時、準確,優(yōu)質、高效。
    搶修危房工作,組織危房普查,制定修繕計劃,召開修繕工作會議,落實危房搶修任務。
    機動車檢驗工作。
    檔案管理工作:做好人事檔案的管理、轉遞、利用等各項工作。
    做好上級有關部門安排的臨時性工作。
    三、主要措施
    1、深入基層,調查研究,加強工作計劃性,突出重點,有的放矢。
    2、加強科室建設,樹立敬崗愛業(yè)精神,分工明確,團結協(xié)作,責任到人,注重工作效果。
    3、樹立全局觀念,密切同科室間的配合,虛心聽取基層和科室意見,努力改進工作,提高工作效率,保證工作質量。