演講稿可以用于各種場合，如會議、慶典、演講比賽等，都需要通過言辭來與聽眾產生聯(lián)系和共鳴。演講稿應該按照邏輯順序進行組織，結構清晰，條理分明。以下是小編為大家收集的演講稿范文，僅供參考，希望能夠給大家一些寫作的靈感。這些范文涵蓋了各個領域和主題，包括教育、科技、環(huán)境保護、社會問題等。通過閱讀這些范文，可以學習到不同風格和技巧的演講寫作，同時也可以了解到各種演講的結構和內容安排。希望對大家的演講稿寫作有所幫助，祝大家取得成功！
酒店店慶演講稿篇一
尊敬的酒店領導、來賓和各位親愛員工兄弟們：
大家下午好!
我們公司上班百分之九十以上都是年輕員工。
想問大家一個問題：“你為公司的經(jīng)營發(fā)展準備好了嗎?”
也許你會說：“我只是一個普通員工，在平凡的崗位上工作，我們能做什么，那都是領導的事!”
在這里我要大聲的說：“你錯了!在公司的經(jīng)營發(fā)展過程中，在平凡普通的崗位上，我們雖然只是普通的一員，但是，你我愛崗敬業(yè)的實際行動即是公司發(fā)展前進的基石!公司酒店工作也是市場經(jīng)濟的橋梁，關系著千萬飲食消費者的健康與快樂，連接萬人心!”
人活在世上，總要有個人生目標，總要有個發(fā)展方向，說實在點就是謀生的依托。既然把酒店管理作為終身職業(yè)，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇，就像魚兒愛大海，禾苗愛春雨!怎樣才能體現(xiàn)這份愛，怎樣才能表達這種情呢?我們會義無反顧的選擇“敬業(yè)”。有句口號說得好“不愛崗就會下崗，不敬業(yè)就會失業(yè)!”
怎樣才算愛崗敬業(yè)呢?
愛崗敬業(yè)就是要做好自己的本職工作，從身邊的小事做起，日事日畢，努力學習業(yè)務知識、服務技能、搞好每一個職能崗位，做好每一次巡檢，填好每一張記錄?？傊?，待人接物、為人處事，都要做到從我做起，把小事做好，以熱情誠懇的態(tài)度做好今天的工作;沒有任何借口，任勞任怨做好自己的本職工作，當接到領導交辦工作的時候，我們要盡心、盡職、盡責以最大的努力完成領導分配的各項工作。這就是愛崗敬業(yè)!
細節(jié)決定成敗，精益求精爭創(chuàng)一流業(yè)績。有哲學家說過“細節(jié)差之毫厘，結果謬之千里”，真理和謬論往往只有一步之遙。相信大家都有這樣的體驗，一個錯誤的經(jīng)營決策，會失掉消費市場，失去消費者的捧場，可以使若干年的努力泡湯，這就是細節(jié)的重要?？纯唇裉斓墓荆瑥淖龊妹恳惶焓潞妥龊妹恳患氯胧?，精誠團結、精細管理，各項工作都取得了較好的成績，經(jīng)營規(guī)模不斷擴大，經(jīng)營效果明顯改觀，員工收入增長，事實證明細節(jié)是成功的關鍵，事事精細成就百事。如果我們人人都精細，就能成就公司繁榮興旺的明天。
在我們公司，楊總帶領的一班人，以身垂范、嘔心瀝血，實行宏觀控制、微觀搞活的經(jīng)營管理策略，使我們學到很多知識，使我們中層管理人員變得聰明和成長起來，為公司增添了新的血液與活力。
實現(xiàn)人生價值，永無止境追求自我完善。在平凡的崗位上如何實現(xiàn)人生價值?有句廣告說得好“思想有多遠，我們就走多遠!”，一個人的價值取決于人生的奮斗目標，也是人生進步的動力，我不想過高的理論和奢望，我的價值觀很簡單，廢寢忘食、絞盡腦汁，在自己任職的崗位上做出新的成績，能讓客人賓至如歸，能得到經(jīng)理的一聲肯定;付出的努力能得到同事的一聲贊許，就足以使我欣喜萬分。這就是我在平凡工作崗位上無怨無悔的動力所在，一個人的價值靠追求實現(xiàn)，靠別人評價來衡量。如果我們每個人都在自己平凡的崗位上做出自己的價值，那么就能實現(xiàn)公司的興旺發(fā)達!美好明天靠大家共同創(chuàng)造!
既然生在這個偉大的時代，既然投身這一事業(yè)，就應該不負時代的重托、不負事業(yè)的期望，努力再干十年、二十年，當我們回首往事，就會為自己終身奮斗的事業(yè)、愛崗敬業(yè)的奉獻精神感到無比自豪、感到無尚榮光!
酒店店慶演講稿篇二
女士們、先生們、朋友們：
晚上好!今天是xxx成立一周年的日子，在政府和董事的領導下，在各界朋友的支持與幫助下，xxx走過了1年的風雨歷程，迎來了她1周年的華誕，開始了新的征程。
在此，請允許我代表xxx的管理層，代表超市全體員工向今天光臨店慶聯(lián)歡會的各位領導、各位朋友們表示衷心的'感謝。感謝你們長期以來對xxx的關心與支持，感謝大家對企業(yè)的發(fā)展作出的卓越貢獻。因為有了你們的支持與厚愛，xxx才克服了前進路上的許多困難，開創(chuàng)了一條本土化的超市管理發(fā)展的道路。
1年來，我們銳意進取，幾任領導班子，嘔心瀝血，與全體員工團結一心，拼搏創(chuàng)業(yè)，憑著自強不息、百折不撓的信念，付出了無數(shù)的心血與汗水。共接待賓客約5萬人次，上繳經(jīng)營成果200多萬元人民幣，為超市行業(yè)的發(fā)展做出了貢獻。
未來的競爭日益激烈。我們面臨的挑戰(zhàn)是全新的，我們應對的挑戰(zhàn)手法是全新的，但我們賴以取得成功的價值觀從未改變，“敬業(yè)、求實、互助、創(chuàng)新”的精神，在整個超市發(fā)展的進程里是無聲的力量。寬瞻未來，不僅需要認知體系的更新，更需要獨立思考的理性精神，并用這種勇氣去迎向未來，用腳踏實地的精神去創(chuàng)造未來。我們要抓住機遇，把1周年店慶作為新征程的起跑線，堅持求變創(chuàng)新的開拓精神，和各位一起，全力以赴，為**進一步的繁榮發(fā)展添上輝煌燦爛的一筆!
最后，預祝xxx1周年店慶財源廣進，生意興隆，祝大家天天購物、天天開心，謝謝大家！
酒店店慶演講稿篇三
大家晚上好!轉眼間，我們又迎來了我們都安總店兩周年的店慶，都安總店的兩周年慶典，也是我們冠超市連鎖系統(tǒng)進駐廣西的兩周年慶典，在這兩年的時間里，大家與冠超市一同見證了冠超市發(fā)展過程中的風風雨雨，在這里，我跟大家分享下冠超市在這兩年里在廣西的發(fā)展成果：
1、201x年5月8日冠超市都安總店開業(yè);2、201x年元旦冠超市平果店開業(yè);3、201x年8月8日冠超市貴港店開業(yè);4、201x年10月1日完成對都安百姓超市的收購改造工作，冠超市都安二店順利開業(yè);5、201x年3月17日冠超市南寧總部開始運作，并在南寧注冊成立“廣西冠業(yè)投資發(fā)展有限公司”，開始了零售、物流、加工、商貿、房地產等多元化經(jīng)營的發(fā)展道路。
你們。當然，公司不會忘記的，就是我們都安店的全體員工，我們優(yōu)秀的冠超市人這一年來的辛勤工作，是你們的堅持和努力鑄就了冠超市的成績，你們是最可愛的人。零售行業(yè)是一個潛力巨大的行業(yè)，未來，冠超市的發(fā)展速度將越來越快，對行業(yè)的專業(yè)型人才的需求將越來越多，我們將為我們的員工提供廣闊的發(fā)展空間，我們的同事，只要有好的人品，能吃苦，有志于與企業(yè)一同發(fā)展，我們都將提供廣闊的平臺讓他去學習，讓他去發(fā)展，同時，我們將為那些品德高尚，業(yè)務精湛，有志于與公司一同發(fā)展壯大的的本土管理者制定員工參股計劃。二周年的店慶不能說明什么，萬里長征才踏出一小步，我們每一個人都要正視我們自身的問題和不足，不斷的自我修正和自我提升，以理智的態(tài)度，堅定的信心去迎接未來的挑戰(zhàn)。在此，請允許我代表公司再次向我們的供應商、合作伙伴以及勤奮工作在各個崗位上的同仁表示最衷心的感謝，謝謝大家。
附送：
店慶活動后總結的消費者。凡在xx一中201x年高考教師中精選10名優(yōu)秀教師，每人贈送500元的購物券，并授予10名教師“榮譽顧客”稱號。并在8月23日在xx集團現(xiàn)場舉行“回報儀式”，到時邀請各大媒體進行現(xiàn)場報道，可以為2周年店慶日進行造式。
3、“xx2周年，回報無極限”幸運大抽獎活動凡于8月18日至9月7日憑會員卡購物滿30元以上的消費者，即可獲“幸運大抽獎”的機會;普通消費者購物滿50元即可獲得同樣的機會。消費者只要憑商場小票到商場指定的地點進行現(xiàn)場抽獎即可。獎項設置：
一等獎(1人)：
價值約1000元的獎品。二等獎(2人)：價值約500元/人的獎品。三等獎(5人)：價值約100元/人的獎品。四等獎(10人)：價值約50元/人的獎品。五等獎(20人)：價值約10元/人的獎品。
4、8月28日2周年店慶日1)店慶活動本身不能吸引消費者前來購物，吸引消費者的仍是其對超市的感受以及活動提供給消費者的各種“利益點”。因此，店慶日活動簡捷大氣，不必鋪張浪費。2)活動內容：
選擇部分供貨商于店慶日在門前舉行適當規(guī)模的促銷活動。3)現(xiàn)場布置a、在xx的主要街道懸掛多條過街條幅。b、活動現(xiàn)場：
現(xiàn)場主題巨幅、升空氣球、垂幅、宣傳展板、墻體垂幅、pop等(文字略)。
5、“xx2周年，回報藥都人”活動1)、“xx2周年，回報藥都人”活動可以和xx報(xx廣播電視報)聯(lián)合開展“首屆xx杯我和藥博會的故事”有獎征文活動，活動內容如下：
場進行頒獎，邀請xx的知名人士作為頒獎嘉賓，屆時xx的各大媒體會進行現(xiàn)場的報道。獎項設置：
一等獎(1人)：
價值約500元的獎品。二等獎(2人)：價值約200元/人的獎品。三等獎(5人)：價值約100元/人的獎品。參與獎(不限)：
價值約10元/人的獎品。媒體宣傳為使活動形成較大聲勢，活動應運用多種傳播手段(報紙、電視、傳單、pop等)，整合傳播。采用在店慶前一周開始為店慶造式，主要策略：
1、報紙廣告宣傳和xx報(xx廣播電視報)聯(lián)合開展“首屆xx杯我和藥博會的故事”進行報紙宣傳。在報紙上對2周年店慶等活動進行告知宣傳，主要包括活動的時間和內容。軟文：
2、電視廣告宣傳采用游走字幕的形式對活動的時間和內容進行宣傳。在店慶日前后幾天做1鐘宣傳片：
介紹xx集團展之路，所獲成就，完美的供貨渠道帶給消費者以超值商品，先進的管理模式帶給消費者愉悅的購物環(huán)境等。
酒店店慶演講稿篇四
尊敬的各位領導、各位來賓，同事們：
大家好！
我叫_____是__________酒店____部的一名員工，今天能夠代表全體同仁在這里發(fā)言我感到非常的榮興。金秋時節(jié)、碩果飄香，這是一個收獲的季節(jié)。
今天是一個喜慶而祥和的日子，今天是一個特殊而難忘的日子。今天，在各位員工辛勤汗水的浸潤中，在社會各界已久的期盼中，在大家熱烈的呼喚中我們迎來了_______酒店的開業(yè)慶典，這標志著______酒店將步入一個全新的起點。
回望酒店籌備期間的那些日子，正直夏季，天氣十分炎熱，酒店當時的條件也很艱苦，但是所有的員工當中也沒有一個人叫苦叫累，我也沒有聽到過一聲抱怨。那是因為我們每一個人都是為了自己的理想，懷揣著對酒店的熱愛，相會在這里，團聚在這里。
我們的心在這里，我們的情在這里。在這期間的工作當中，不論是管理人員還是普通員工，大家都能夠做到像家人一樣團結、友愛、互幫互助。
我們攜手并肩迎接了一個又一個的挑戰(zhàn)，克服了一個又一個的困難。我為我們酒店擁有這樣團結友善而且優(yōu)秀員工而感到驕傲，我為自己能成為其中的一員感到自豪，這是我們酒店最寶貴的財富，這也將是我們酒店走向成功和輝煌的最有力的保障。
酒店在籌備期間開展了一系列行之有效的活動，讓我們受益匪淺，增益良多。比如通過軍訓讓我們具有了超強的身體素質；通過培訓讓我們具有了良好的服務態(tài)度和優(yōu)秀的服務技能。
酒店店慶演講稿篇五
尊敬的各位領導、親愛的同事們，大家晚上好：
首先，誠摯地感謝酒店給了我這次機會,我作為員工代表站在這里發(fā)言，心情是無比激動的，我謹代表全體員工對酒店各級領導三年來的關心與培養(yǎng)表示誠摯的敬意和衷心的感謝。
今天是個特殊的日子，我們迎來了云岡國際酒店三周年的店慶。在這收獲的季節(jié)，我們喜氣洋洋、歡聚一堂。作為酒店的一分子，為我們酒店的三歲生日而感到由衷的興奮。
回首過去，在集團公司與酒店領導的正確指導下，我們依舊發(fā)揚“誠實、拼搏、奉獻、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，以金龍人的激情，面對各種挑戰(zhàn)，知難而進，同心協(xié)力，圓滿完成了酒店下達的各項工作任務，辛勤的汗水換來了累累碩果，三年來我們也多次受到社會各界人士的高度評價。我們的努力使酒店的品牌形象日益提高，酒店的良好聲譽日益增強，在剛結束的省第四屆技能大賽上我們也取得了良好的成績和榮譽，也向酒店三歲生日送上了一份深厚的禮物。
讓我們將昨日的成績變?yōu)榻袢盏男缕瘘c，明日奮進的新動力，相信金龍，相信酒店，也相信自己！決不辜負酒店對我們的信任與希望。在今后的工作中，我們一定要戒驕戒躁、鼓足干勁，力爭上游，以更加飽滿的熱情，投入到建設現(xiàn)代五星級酒店的熱潮中，牢固樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻、愛店如家、同舟共濟的奮斗精神，刻苦鉆研，不斷提高業(yè)務技能素質水平，用我們的智慧和拼搏精神，為為我們自己的未來、酒店的美好明天拼搏進?。?BR> 最后，借此機會，提前祝大家圣誕節(jié)快樂！也讓我們共同祝愿云岡國際酒店申報五星成功！
謝謝大家！
2分頁東易大酒店三周年店慶總經(jīng)理致辭
尊敬的各位領導、各位嘉賓：親愛的全體同事：
大家上午好！（掌聲）
光陰荏苒，日月如梭，轉眼間，東易大酒店度過了三個春秋。時事變遷，歲月滄桑，東易大酒店在拼搏中進取，在風浪中成長，在發(fā)展中壯大。
今天，紅日高照，瑞氣盈門。我們共賀東易大酒店三周年華誕，同時，也迎來了東易大酒店第四個創(chuàng)業(yè)的`秋天！值此華誕榮慶和中秋來臨之際，我謹代表全體員工向各位領導、各位來賓表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！向三年來，攜手共進、共謀發(fā)展的八方賓客和商務合作人士致以深深的謝意！向多年來鼎力合作、和衷共濟的各位兄弟姐妹表示最親切的慰問！
三年來，在董事長的正確領導下，我們把改善人才成長環(huán)境作為東易大酒店發(fā)展的重中之重。我們不定期為員工增加福利待遇、開展節(jié)日聚餐、外出學習、節(jié)日聯(lián)歡；定期組織“優(yōu)秀員工”的評選、業(yè)務知識學習、崗位技能培訓；積極為員工排憂解難，把員工的利益放在心上，落到實處；同時也參加了朔州市許多公益活動，如捐助玉樹災區(qū)、扶助殘疾人、扶助孤兒院、貧因家庭等相關公益活動。
成績和榮譽屬于過去，展望未來，我們東易大酒店即將掀開新的一頁，踏上新的征途。精彩的三年已經(jīng)過了，輝煌的明天就在眼前，為了我們的夢想，為了東易大酒店的明天走得更好、飛得更高，我們東易人將齊心協(xié)力，同舟共濟，為東易大酒店的發(fā)展添磚加瓦。
在這個激動人心的時刻，讓我們共同祝愿東易大酒店今天這個平凡而有意義的日子，同時祝愿東易大酒店的明天更加繁榮輝煌！
此時此刻，我向三年來給予酒店關心、支持、付出的領導、同事、朋友們再一次表示深深的感謝！
謝謝大家！
3分頁酒店三周年店慶講話稿
尊敬的各位來賓、親愛的各位同事：
晚上好！
在這收獲的季節(jié)里，時逢xx酒店成立三周年慶典，我很高興和大家共同分享豐收的喜悅，展望更加璀璨輝煌的未來！
三年來，xx酒店傳承發(fā)揚了宣威店高品質的餐飲服務，增設客房、會務、茶吧等四星級的服務。逐步打造成為珠江源頭知名品牌企業(yè)，在日趨競爭激烈的酒店餐飲業(yè)中傲然于群。
三年來，我時刻銘記著每一位員工為企業(yè)走向輝煌而付出的點點滴滴。你們睿智的頭腦、勤勞的雙手、躬勤的汗水伴隨著企業(yè)的成長壯大同步載入盛世xx酒店的史冊。
三年來，我們榮辱與共、肝膽相照！忠誠、勤勉、踏實、學習、自新、進取伴隨著我們一路走來。科學的決策與強悍的執(zhí)行力相輔相成。面對困難從不言棄，面對迷惑從不迷茫，這一切凝聚成了今天的歡歌笑語！
展望明天，廣闊無涯的天地風景靚麗怡人！騰飛的翅膀需在風雨中、冰雪中強化鍛煉。主要從以下幾方面著手：
1、加強企業(yè)文化、理念、目標、價值觀建設；
2、夯實標準化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、精細化管理；
3、鞏固現(xiàn)有市場，維護好現(xiàn)有客戶；
4、開拓潛在市場——挖掘潛在客戶和目標客戶；
5、豐富公關行為、營銷策劃、營銷方案及方法技巧；
讓我們的企業(yè)更成熟、更穩(wěn)健、更具競爭力；
讓我們的明天在和諧、美滿、祥和中展翅騰飛。
預祝：明年的今天我們的笑臉更加燦爛，我們的歌聲更加嘹亮；我們的業(yè)績更加輝煌！
最后祝各位嘉賓朋友：
身體健康、工作順利、吉祥如意！
酒店店慶演講稿篇六
各位領導、企業(yè)界的朋友們你們好：
在這個充滿熱情的季節(jié)，xx莊園迎來了十八年周歲生日。對此，我代表xxxx向的歲生日表示誠摯的祝賀！
作為xx美容院茁壯成長的見證人之一，我欣慰地看到xx從無到有、從小到大、從原始性的經(jīng)營到現(xiàn)在現(xiàn)代化、科學化的經(jīng)營的成長歷程。年中，xx用優(yōu)質的菜品和高質量的服務贏得了無數(shù)榮譽和良好口碑，更贏得了廣大顧客的青睞和喜愛；年中，xx積極參與各種公益活動，用自己的實際行動回報社會，多年來xx，贏得了社會各界的好評；年中，xx已從當年那個不起眼的小店成長為享譽xx市并獲得多項殊榮的，從一般經(jīng)營走向了誠信經(jīng)營的道路，這些年來，xx先后多次榮獲盛市、區(qū)“誠信企業(yè)”“消費者滿意放心食品企業(yè)”，以及xx區(qū)個協(xié)頒發(fā)的光彩之星的.榮譽，xx總經(jīng)理還兼任xx路個協(xié)分會副會長及義務廉政監(jiān)督員，為廣大美容院戶起到了帶頭示范作用。
年，對于一個人的成長來說，預示著從天真的兒童，無知的少年跨入了成人的行列，而這也正好印證了的成長歷程，回望過去的十八年，每一個沉甸甸的腳印里都裝滿了xx總經(jīng)理辛勤的汗水和收獲的喜悅。艱辛與幸福印在每個“xx”人的心中，正是憑著那一股不屈不撓的韌性和艱苦創(chuàng)業(yè)的精神他們才一路走到今天。百尺竿頭，更進一步，展望未來，我相信xx會以更加規(guī)范的管理體系，完善的經(jīng)營理念，為廣大顧客提供一流的菜品，創(chuàng)造一流的就餐環(huán)境。
xx在一天天成熟壯大，而xx也在xx總經(jīng)理堅強的護翼下和社會各界關懷下日益豐盈充實。為了xx的明天走得更好、飛得更高，我們將為愛樂灌注更加飽滿的熱情，更高的要求，齊心協(xié)力，為xx的發(fā)展添磚加瓦。在這個盛大典慶的時刻，讓我們共同祝愿xx今天這個平凡而有意義的日子，同時祝愿xx的明天更加繁榮輝煌！
酒店店慶演講稿篇七
大家好!
今天，我很高興能和大家一起召開我們酒店的員工開業(yè)動員大會。在此，我代表皇爵假日酒店對大家能成為我們酒店的開業(yè)元老表示熱烈的歡迎。 通過你們的掌聲，我謹向付出辛勤勞動的酒店員工，以及關心支持酒店事業(yè)的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意。在此，我代表酒店管理層對大家在籌備期間付出的辛勤勞動表示衷心感謝！
在酒店的籌備期間，我們遇到了不少困難，這些對于一個新酒店來說是非常正常的，但我們也要引起足夠重視，畢竟我們即將正式對外試營業(yè)。對外營業(yè)即意味著我們有責任讓客人擁有一個完美的四星級酒店的消費體驗，為此我對各位提出以下幾點要求：
第一：在思想上要做好迎接正式營業(yè)的準備，樹立精品意識，完成思想狀態(tài)從籌備到試運營再到正式開業(yè)狀態(tài)的轉型，從今時今日今刻開始，我們酒店籌備組已經(jīng)不復存在了，隨之迎接我們的是各部門已經(jīng)走上運營的軌道。
第二：在行動上做好準備，強抓勞動紀律和儀容儀表，做有紀律、有氣質，舉止有禮、進退有度的合格的四星級酒店從業(yè)人員。
第三：酒店是對外的一個窗口，要樹立窗口形象，就必須從我自身素質抓起。酒店的硬件建設在長沙同規(guī)模酒店中是一流的，但你們才是將來創(chuàng)造酒店形象的代言人。各位須樹立主人翁意識，時刻牢記自己的角色，明白自己的一舉一動都代表著皇爵假日酒店，關系到酒店品牌的建設，酒店的聲譽。 第四：我們在酒店實行層級管理：“垂直領導，層層負責，分工合作。酒店管理團隊須從自己的言行舉止出發(fā)，以身作則，高標準，嚴要求，將自己的專業(yè)和特長充分發(fā)揮出來。各級管理人員加強溝通與協(xié)作，保證溝通渠道暢通，做到上傳下達。員工之間，崗位之間，部門之間相互合作，提高工作效率。
第五：樹立安全意識。不斷完善安全設施，制定安全措施，按照規(guī)范化的流程操作，確保來賓和自身的安全。
新的年歲帶來新的希望，新的年歲帶新的夢想！把夢想掌握在自己的手中。開業(yè)的日子終于到來了，展現(xiàn)我們的機會終于來臨了，大家要保持最積極地態(tài)度，以最職業(yè)的微笑來面對每一位客人，以最標準的服務語言來迎接每一位遠道的來賓。我們將一如既往的時時刻刻為我們的員工著想，讓你們在工作的崗位上得到的不僅僅是收入，而是寶貴的學習經(jīng)驗及標準化的崗位技能。請你們相信：酒店美好的將來將是你們邁向成功事業(yè)的敲門磚，奠基石。讓我們攜起手來，為皇爵假日酒店的明天共同努力。
謝謝！
酒店店慶演講稿篇八
尊敬的各位領導、各位同事：
大家上午好！
我是來自前廳部的***，我為大家演講的題目是：我眼中的優(yōu)質服務。 懷揣著對未來的美好憧憬，懵懵懂懂的我離開了大學校園，迎來了我人生中的第一份工作。初到酒店，通過培訓讓我了解到：思于細、行于精，是酒店的服務理念，也慢慢懂得了這短短六個字的真正含義。 在酒店工作的這些日子里，我看到了領導和同事們不辭勞苦，熱心互助，一絲不茍，不計個人得失，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度。他們所展現(xiàn)出來的一切，讓我有了深深的感觸，我也在思考，時常問自己作為酒店一員，我要以怎樣的實際行動，才能提供更優(yōu)質的服務，才能讓客人感受到我們真摯的服務。如果我是客人，我想酒店優(yōu)質服務的第一點應該就是：感動客人了，讓每一位來酒店的客人能夠感受到最快速最便捷的服務，同時也感受到酒店的愜意、安全和關愛，甚至也能感受到酒店細致入微的服務。
有時可能僅僅因為我們一句親切的問候，一個燦爛的笑容，就足以讓客人感動不已。
第二，應該就是走進客人的心，其實真正的優(yōu)質服務就是“走心服務”，那是心與心的交流，從客人的角度出發(fā)，想客人之所想，應客人之所急，真誠為客人服務。也許有時只是為了讓客人有愉快的心情，為了讓客人得到足夠的面子，不與客人爭吵，我們甚至要承受著巨大的委屈。哪怕我們得理，我們也不能與之辯駁。尤其是在接待工作中，常常會遇到這樣的事情。其中有件事讓我記憶猶新，也給我留下了非常深刻的印象。
那一天，大概是晚上九點左右，有一位先生怒氣沖沖的來到前臺，將手中的房卡往前臺一扔，“你這是什么五星級酒店，什么房卡啊，連門都打不開”?。 皩Σ黄?，先生，我馬上幫您重新制作一下”，總臺同事一邊說一邊拿起房卡放入門鎖系統(tǒng)中查詢，這時她發(fā)現(xiàn)這張房卡是之前已經(jīng)測試過可以正常使用的，于是她便輕輕的問了一聲客人：“先生請問您在使用房卡時，門鎖系統(tǒng)上是否有亮燈呢？”總臺同事話還沒說完，那位先生突然打斷到：“你什么意思?。课易×诉@么多的酒店，難道連門都不會開嗎？”“你們酒店怎么搞的，什么服務??！”總臺同事一邊向客人道歉，一邊向大堂禮賓員示意著，并將房卡遞給禮賓員，請客人跟隨他上房。后來，我才了解到，總臺同事為了不讓客人尷尬而有面子，便不斷地道歉，示意禮賓員陪客人一起前往房間，為客人開門。讓客人心情得以平復。
從我為大家分享的這個小小的案例就可以看出，其實，在服務過程中我們可能會承受一些委屈、甚至得不到客人的理解。但在我們承受委屈給客人帶來快樂的同時，也會給客人留下深刻的印象，他們也會在經(jīng)意間或不經(jīng)意間把這些感受傳遞給他人，在無形中給我們的服務做了一個免費的宣傳和推廣。我想我們也會獲得更多的忠實客戶。雖然我來酒店工作的時間不長，但是我也希望自己能夠像我們的領導和同事一樣，把工作做的更細、更好。也許，我對優(yōu)質服務的理解還不夠透徹，但我希望在不久的將來，我能在這個酒店溫暖和諧的大家庭里，不斷地學習，不斷地積累業(yè)務知識，不斷地在服務中提升自我，盡我所能，用心服務，讓酒店更加光彩熠熠！
謝謝大家！我的演講到此結束！
酒店店慶演講稿篇九
人類區(qū)別于動物很重要的一個就是和睦相處，凝結成智慧，而后就可以代代相傳才會有我們現(xiàn)在的生活環(huán)境。
我聽說過一句話一個人做生意，兩個人開銀行，三個人就可以半殖民地，這句話我就得就是告訴我們一個人的力量和眾人的力量，這句話也可以真正的體現(xiàn)在我們的工作中，一個人做一件事很累要是大家都在為一件事去尋找答案就不會感覺到那么累，我說的意思就是團隊的合作力量往往會比一個人做事容易，一個人在做一件事在我看來就等于個體戶，兩個人開銀行就等于一個小型企業(yè)，為什么說是小型企業(yè)因為這個時候就可以有一個人過來幫你出主意你們就是合作伙伴有了合作伙伴還在怕事情做不完嗎？三個人在搞殖民地應該是中型企業(yè)了吧，中型企業(yè)就相當于我們現(xiàn)在的酒店可以看做成高層、中層、基層，高層主要是組織策劃者，中層就是策劃安排著，基層就是安排工作者，看起來其實很簡單的一段話但是你要是慢慢的品味就會有不一樣的感覺。
其實感恩不單單是感謝一下誰誰或者是某某，做著一次的的演講也不是單單的看誰會感恩酒店，在我的理解中應該是學會懂得酒店的用心只要明白酒店對我們的一些用心這樣我們才可以全神貫注的來做好每一件事，做好每一件事的前提就是要先改變自己的形象，培養(yǎng)自己的魅力。
我們也開過心與心的交流會也是為了了解每一位員工的心里也是以后方便管理，我還通過人事部的培訓了解到餐廳的布局，酒店在今年也重新的擴建了兩個會議室方便開會用，我們也做了一次真實的消防演習在這次消防演習中只能說要學的太多啦，還記得在在老北京酒吧開業(yè)的那天晚上酒店領導讓我們做了第一位客人，我們還舉辦過生日會，部門組織的秋游，我還記得我剛來京泰龍時候是以一名服務員進來的在做服務員的時候我有想過我是否還會有進步有機會升職，實話說心里也放棄過但是我還是挺過來啦，在這幾個月的過程中我也慢慢的了解京泰龍的一些規(guī)章制度還有大家，在調到pa我身上的責任更大啦，我們的日常工作就是保持大堂的一個整潔說起來很簡單但是要是沒有一批肯干的員工們別說是整潔啦，不出事就是好樣的但是我的員工們沒有這樣做都是勤勤懇懇的去做好每一件事，在這里我要感謝一下我和一起并肩作戰(zhàn)的大姐還有大叔，接感謝樓層的領班辦對我們工作的一個肯定，謝謝你們，我們都是一家人有事大家一起去面對一起去解決這樣我們的關系也會變得很融洽，在此也謝謝店領導對我們pa的所有員工的一個肯定謝謝你們。
第一印象是指兩個人第一次見面時形成的印象，這個也可以理解為我第一眼看到酒店的環(huán)境對我的印象，我還記得我剛來到這個酒店去面試找了半天都沒有找到酒店的人事部在那個方位問了好多人才在一個角落里看見一個很醒目的大牌子上面寫著人事部，當時我就想找個地方好難啊，但是沒有過多久就有了指路牌這樣也方便了我們這就是一個第一印象。（如果你的第一印象對酒店就沒有好感，那你就會配一種消極的態(tài)度光環(huán)籠罩著，第一印象對于一個人在說持續(xù)的時間是最長的，但是不是不能改變就看你的心在哪里，讀懂酒店對我們的關心這樣我就不信你沒有一個轉變，有的時候都在說酒店這點不對那點不對，真要是不對你還在這里做什么呢，安靜下來的時候也要在想一想自己對酒店做對了什么，都會說我只是為了來掙錢如果你要是不好好做你就掙到嗎？酒店真的是在這點做到了極致啦沒有一次拖欠咱們的工資吧，我們應該感受到酒店對我們的愛，心與心的交流才是這個社會中最為純潔的一種語言）。
沒有對酒店的激情就沒有對事業(yè)可言啦，激情是重重領導力大家都看見你每一天那么充滿了激情的去工作，但是在工作中激情就會在工作中消失的不見讓你找不到，但是酒店在這個方面可為我們想了很多的辦法酒店做一些事情不會告訴我們每一位員工說酒店是組織策劃者還不是說酒店是默默的付出者呢，在工作中的激情是什么那就是薪酬方面的刺激，但是我聽過一句話是驚喜還有激情秩序的時間很短暫（這個時間是多長我給忘記啦）我想說的是享有激情酒店不可能老是給咱們漲工資吧這個也不太現(xiàn)實，但是酒店沒有放棄酒店想出了別的辦法來激勵我們就是每一個月的勞保有的人說少你可以去想一想要是不發(fā)給你你不是也一樣的去干嗎，漫不經(jīng)心的去干一些事情到了忍不下去的那天就是你放棄了酒店的那天而不是酒店放棄了你，激情也是在工作當中的一種士氣，士氣是激情的保鮮劑，你想一想看最可以體現(xiàn)士氣大震的地方在什么地方應該是球場，在球員表現(xiàn)平平的時候教練員都會給隊員鼓勁，在酒店也是一樣在一件事情不敢去做又怕做不好的時候你的后面往往會有一個人在和你說不用怕沒有辦不到的事情也沒有不會的。
就某一個人在說在群體里面活動中發(fā)揮的精力大小代表強弱，這個也可以說如果我們不想做一些事請我們就不會去做，或者是推給別人讓別人去做，如果酒店帶著大家做一些事情就會從不想做慢慢的轉變成想去做而后搶著去做，酒店在默默地支持著我們這個支持真的無形的我們用眼睛看真的只是皮毛要用心去看這樣就會明白啦。
酒店做一次演講是想知道我們現(xiàn)在還需要什么，說到需要也就是需求什么，需求是一種必須想要的情緒狀態(tài)，其實只要做好本職工作就好何必還在想著做完之后會有一些什么回報呢，只要你踏踏實實的去干酒店就會知道也不會把你放到一邊一提到你都會覺得可以不回有人說不行，酒店高層及中層都是抗壓力極強的團隊只有這樣的團隊才會又酒店美好發(fā)展的前景。
而言之酒店喜歡我們發(fā)揮一個人多方面的才能和吃苦耐勞、樂于為酒店風險的精神，把尊重原則放在首位，做好每一件事放到中間，要在工作中不斷地實踐，不斷地提高工作能力和工作水平，勤奮學習努力進攻勇于面對。
酒店店慶演講稿篇十
你們好!
感謝公司為我們提供了這次機會，向大家介紹自己，得到大家的信任和支持。
我從2000年開始從事餐飲工作。2000年5月在廚師技校
學習
炒菜。經(jīng)過短期培訓后，在一些小型飯館和企業(yè)食堂工作。2002年初到山東東方美食學院進修學習中餐制作。在校期間獲得優(yōu)秀學員榮譽，到東方美食大酒樓參觀
實習
。曾經(jīng)在廚師長培訓班為聘請來的名廚當助手，同時也給我自己一個鍛煉的機會。
10月份培訓結束，經(jīng)過實踐和理論考試獲得由山東省勞動局職業(yè)資格培訓中心的廚師職業(yè)資格證書。在校期間參加過3期廚師長培訓班的學習。2003年到北京國利來山莊工作，在山莊期間在，頭沾，炸鍋，上雜，炒鍋崗位工作，在工作期間學習涼菜和簡單的面食制作。2004年就改革，廚房承包合同到期，山莊老板留我配合廚師長工作，參于冷葷，和炒鍋檔口工作。期間被派別的酒店學習粉腸，風干腸等特色菜的制作方法，后來又到正東方，百姓坊參觀學習交流。
2005年5跟廚師長到京城小院工作。2006年2月23日到本公司工作，主要負責涼菜工作，在從事廚房之后在業(yè)余時間通過中國烹飪，上網(wǎng)，有關餐飲管理等書籍學習，向師傅請教，來不斷提高自己的業(yè)務水平。
我喜歡我的職業(yè)，在從事餐飲工作以來，積累了一定的工作經(jīng)驗，在其崗位中能充分發(fā)揮自己專專長和優(yōu)勢。在
生活
和工作中，尊重領導，團結同志，服從領導，工作負責，不重名利，不計較個人得失。2006年到公司至今，曾獲得2006年和2007年的優(yōu)秀員工。在工作期間在領導和同事的幫助和支持下，開發(fā)了啤酒魷魚等魷魚系列菜，和金槍魚和壽司刺身的制作。2007年10月圓滿完成總公司交給我們?yōu)槭叽蟠碇谱髌【启滛~的任務。在平時認真完成客飯和大餐涼菜的制作和售飯工作。
1，要把客戶放在第一位，狠抓菜品的質量。比如某些菜的一次炒的過多，剛出鍋的時候符合成菜求，由于加熱和，售飯速度影響，使菜品顏色變黃，看上去不新鮮;有的成菜顏色深，芡大，沒有食欲?？刂茻醪藬?shù)量，燉菜成菜要求需要長時間一次性燉制，成菜量大;受售飯的時間和速度的'影響，菜品燜的時間過長，質量會大打折扣，沒有買相。炒菜的時候由于原料多，受熱面小達不到炒菜的要求，一次炒制過多，就會影響菜的質量。菜品的口味沒有統(tǒng)一標準，只是靠個人經(jīng)驗進行制作。為該進以上缺點制定炒制程序和成品標準。要把客戶放在第一位，狠抓菜品的質量。比如某些菜的一次炒的過多，剛出鍋的時候符合成菜求，由于加熱和，售飯速度影響，使菜品顏色變黃，看上去不新鮮;有的成菜顏色深，芡大，沒有食欲。
控制燉菜數(shù)量，燉菜成菜要求需要長時間一次性燉制，成菜量大;受售飯的時間和速度的影響，菜品燜的時間過長，質量會大打折扣，沒有買相。炒菜的時候由于原料多，受熱面小達不到炒菜的要求，一次炒制過多，就會影響菜的質量。菜品的口味沒有統(tǒng)一標準，只是靠個人經(jīng)驗進行制作。為該進以上缺點制定炒制程序和成品標準。
在內部員工餐方面，建議對內部員工和客戶錯開用餐;
11:15————11:30為員工開，
酒店店慶演講稿篇十一
翔龍，一個多么有創(chuàng)意有動感名字。當我加入到這個大家庭時候，就被她服務宗旨所深深吸引?！皞ゴ笤醋杂诩毠?jié)積累”短短幾個字，就已經(jīng)濃縮了人生中一個不變真理，只有每時每刻注意細節(jié)，積累經(jīng)驗，這樣，我們才會擁有真正偉大！
我們正是這樣做著，慢慢地積累著，以酒店籌備到現(xiàn)在穩(wěn)步發(fā)展，上至老總，下至員工，我們都再把過去積累細節(jié)經(jīng)驗，一點一滴地毫無保留地運用到我們現(xiàn)在工作中。
細節(jié)是事件顆粒，過程鏈條，任何事件出現(xiàn)，都是發(fā)生、發(fā)展和變化過程，都是一個人從細節(jié)量變到事件最后質變過程，我們在點滴中，在細節(jié)里尋找著快樂，尋找著屬于自身價值。中國古代思想家老子有句名言：“天下大事必作于細，天下難事必作于易?！币馑季褪钦f；做大事必須從小事開始，天下難事必定容易做起，一個企業(yè)有了宏偉，英明戰(zhàn)略，沒有嚴格認真細節(jié)執(zhí)行，再英明決策，也是難以成為現(xiàn)實?！疤┥讲痪芗毴溃誓艹善涓?，江海不擇細流，故能就其深。”所以大禮不辭小讓，細節(jié)決定成敗！看不到細節(jié)，或不把細節(jié)當回事人，他對工作必定缺乏認真態(tài)度，對事情只能事敷衍了事，這種人是無法把工作當作一種樂趣，因而在工作中會缺乏必要熱情，他們只能永遠做別人分配工作，甚至，即便是這樣，也不能把工作做好，而考慮到細節(jié)，注重細節(jié)人，不僅會認真對待工作，將小事做細，從而使自己走上成功之路。
完美細節(jié)代表著永不懈怠處世風格，也是一個追求成功資本，堅定做一件事，做到位了，做成功了，社會自然就不會辜負于你。
翔龍吆發(fā)展，要做大做強，就必須首先堅定我們信念，堅決地一如既往地貫徹好我們服務宗旨“偉大源自于細節(jié)積累”只有這樣，我們翔龍才有路，我們翔龍才會騰飛。
我相信，翔龍未來會更好，輝煌等待著你。真心地祝福你騰飛翔龍。
我們不能忘記，沒有企業(yè)發(fā)展，哪有小家幸福，沒有企業(yè)輝煌，哪有事業(yè)成就。酒店與我們緊密相連，我們匯聚與此，不能僅限于把它當作謀生手段，而更多是以感恩態(tài)度去面對它。服從領導，聽從指揮，刻盡職守，無私奉獻，把企業(yè)利益放在最前線。作為萬利人我們要飲水思源，善待工作。做感恩事來回饋酒店，懷著感恩心去服務社會。這樣才更能體會出自身價值。我們工作很平凡，但有時候偉大正寓于平凡之中。在這個平凡服務崗位上，卻涌現(xiàn)出許多感人事跡，展示出我們萬利隆人不平凡青春風采。
記得有位名人說過這句話，“人生命只有一次，當我離開這個世界時候，我不因虛度年華而懊悔，也不因碌碌無為而后悔”。我們不能把自己僅僅放在“小我”狹隘圈子里，我們要以建設新型、強大萬利隆為己任。
雖然在這次我工作得到了大家認可，榮幸地被評為這次“優(yōu)秀員工”榮譽稱號，面對榮譽我們不能沾沾自喜，固步自封。今后目標等待著我們大家齊心協(xié)力去完成，我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠，再攀高峰，為酒店全面發(fā)展和攀升目標而奮斗！最后，我祝愿在坐各位工作順利，身體健康，和家幸福！
前廳部是酒店形象窗口，前廳每一位員工一言一行都代表著酒店。作為前廳部一員，我深感自己崗位重要性，所以工作中從不敢有半點馬虎，比如一張票據(jù)、一個電話、一份傳真都直接關系到客人切身利益。稍有不慎，將會給客人造成無法挽回損失，酒店形象也將會在客人心目中大打折扣。其實只要你愿意，你用心去體驗去學習去工作，每個人都會成為一名優(yōu)秀員工。要成為一名優(yōu)秀員工，在我看來，最重要就是要熱愛工作。在酒店，熱愛工作其實非常容易做到，只需牢記兩點：一是真誠微笑；二是用心做事。微笑服務是從事酒店行業(yè)最起碼職業(yè)要求。當你向客人微笑時候，要表達意思就是：“見到您我很高興，很愿意為您服務?！蔽⑿w現(xiàn)了這種良好心境，同時也給客人一種愉悅心情。微笑服務，最重要是在感情上把客人當作親人、朋友，與他們同歡喜、共憂傷，成為客人知心人。曾經(jīng)有一位勞模這樣說過：“細心只能將事情做對，用心才能將事情做好！”做事不僅要細心，把事情做對，更要用心，站在客人角度，多替客人想得周到些，那樣就會得到客人認可，就更容易跟客人接近了。微笑對待每一位客人，用心做好每一件事情，這樣不僅對我們酒店有益，對我們自身素質提高，更有不可估量作用。
最后，愿我們酒店事業(yè)蒸蒸日上，不斷地做大做強，愿我們同事以敬業(yè)精神，全力以赴，做到最好，使酒店業(yè)務再上一個臺階。祝大家新年快樂，工作順利，身體健康，謝謝大家。
酒店店慶演講稿篇十二
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好!
七月的山城重慶，驕陽似火，熱情洋溢，象征著一種烈日炎炎的激情。今天我懷著無比激動的心情站在這個舞臺上競聘演講，我感到十分榮幸，感謝各位領導的厚愛和各位同事的鼎立支持。
本人xxx，土生土長的重慶人。巍峨的高山，低回的河谷，承載著重慶三千年的文明史，在這樣一個兩江并流，環(huán)山群抱的山城，我慢慢地成長，走進了而立之年。重慶兒女勤勞勇敢、豪爽剛烈，我很自豪擁有這些品質，所以對給我養(yǎng)育之恩的家鄉(xiāng)一直有著一顆感恩的心?！吧碇l(fā)膚，受之父母”，這是無法改變的;但外部環(huán)境卻對人影響巨大，要說對我影響最大的幾年，無疑是我加入世紀金源集團的這五年光陰。先后在幾家國際酒店任職，在那里我學到了扎實的業(yè)務知識。因此我一直對我的家鄉(xiāng)，讓我成長的幾家酒店身懷感恩之心。
xx年，世紀金源重慶集團第四家五星級酒店----重慶世紀金源大飯店開業(yè)，就在這一年，我加入了世紀金源這個大家庭里面。從開業(yè)籌備，到試營業(yè)，到正式營業(yè)，到榮膺五星級酒店稱號，我和領導同事們一起努力工作，為飯店的成功獻上了綿薄之力。那時的我只是一個酒水的領班，工作重點就是：1.傳達部門領導布置的工作任務，與其他部門做好溝通工作;2.根據(jù)所管轄范圍的情況，制定相應的工作要求和酒水員的服務程序;3.現(xiàn)場督導、檢查酒水員的出品質量和工作效率，檢查員工的紀律情況;4.控制酒水的損耗，力求降低成本，;控制酒水倉庫平衡數(shù)，使其合理化;5.定期檢查設備，有問題及時解決。6.合理安排宴會酒會的工作，帶動員工的積極性。7.安排崗位培訓工作并定期檢查;8.與服務員保持良好的合作關系，互相幫助，做好酒水的供應服務工作。但正是這種最基層的、最基本的業(yè)務知識，卻讓我學到了很多，如何提高執(zhí)行力、如何為人處世、如何成本控制、節(jié)能降耗，如何提高服務技能。一年的領班讓我取得了巨大的進步，得到了領導了關愛和培養(yǎng)，我對培養(yǎng)我的領導和給予我機會的世紀金源集團也充滿著一顆感恩的心。
xx年，集團旗下第六家五星級飯店重慶君豪大飯店要開業(yè)，因為有著開業(yè)籌備的經(jīng)驗，我主動申請調離，又一次參與了君豪的開業(yè)籌備。同樣是艱苦的籌備，大家共同奮斗，終于君豪在xx年11月如期開業(yè)了，我也很榮幸地被領導提升為酒水主管，這對我的酒店生涯來說又是重要的一步。作為一名主管，要學的東西還有很多，也不再像是領班一樣僅僅是執(zhí)行管理，而是要制定管理模式，更多的要涉及業(yè)績問題，當從一名領班到主管，給我最大的感受就是銷售意識和創(chuàng)新意識大大增強了，但我并不恐懼這種壓力。經(jīng)過學習摸索，我擁有了一套自己管理酒水部的模式，在我的帶領下，員工認真工作，營業(yè)正常順利，實現(xiàn)了目標利潤指標。后來的幾次部門輪崗學習更是讓我開拓了眼界，更加知道其他部門的知識和管理，也增強了部門之間的溝通和理解，大大方便了彼此工作上的配合。在自助西餐廳的半年時間，更是讓我學到了如何合理配置人力資源，因為在這個人員不足、工作量大的部門，壓力是很大的。但我和員工們一起迎接每一位客人，以“務實高效，開拓進取;以情服務，用心做事”為服務理念，做好每一次vip接待，并且每個月都超額幾十萬完成任務。我和我的員工都感到十分的自豪，像打了勝仗一樣。在此，我要感謝集團給予是的信任、感謝培養(yǎng)我的領導、感謝給予我大力支持的員工，謝謝您們。
光陰似箭，歲月如梭，xx年---xx年，5年的時間如此短暫，我工作過的集團旗下的兩家飯店如今都步入穩(wěn)定期，而我們世紀金源集團的發(fā)展更是進入了重要的擴展階段。世紀金源金源酒店集團的成立更是標志著我們世紀金源集團酒店進入統(tǒng)一管理的階段，黃主席提出xx年是金源的人才儲備年。此次集團能給予我這次競聘的機會，我感到十分感動，謝謝集團和領導的信任。假如我此次競聘成功，我將對自己工作做以下方面的努力：
1.加強管理。管理的核心是人力資源的管理，只要對管理酒店的部門的人才管理恰當，那么不管是服務質量、銷售都會水到渠成的。要把“狼性管理”與“人性管理”相結合，在部門的團隊建設中，要打造一支有共同目標、溝通順暢、充滿激情的員工隊伍。
2.市場導向。根據(jù)不斷變化的市場需求，制定出切合實際的營業(yè)目標。目標不是固定的，我們還要根據(jù)不斷變化的現(xiàn)實，不斷地去調整，以“靈、巧、妙”的指導方針經(jīng)營，不斷地創(chuàng)新。
3.照顧好自己的員工。員工的成功就是管理的成功，深切為員工的利益著想，員工就會為飯店的利益著想，有這樣的員工還會愁沒有客人嗎?在日常管理中更加多地與員工溝通，更加多地去激勵員工，與員工換位思考，我想這樣的團隊不會沒有市場的。
4.加強自身學習。創(chuàng)新是在熟練掌握基礎業(yè)務知識上的破陳出新，只有創(chuàng)新才是飯店增加利潤的的靈魂。在思想認識和專業(yè)管理方面仍要堅持學習，集百家之長，敢于接受新知識、新想法，敢于面對挑戰(zhàn)與批評，不斷反思自我。通過歸納。
總結。
提高飯店的經(jīng)營業(yè)績。以上是我個人的不成熟的構想希望能幫助自己的工作越做越好。
如果此次競聘成功，我會一如既往地配合酒店各部門的工作，為飯店的經(jīng)營奉獻出自己的全部力量，為世紀金源集團的發(fā)展作出自己應有的貢獻。有句名言說的好，只有一條路不能選擇——那就是放棄的路;只有一條路不能拒絕——那就是成長的路。不管此次競聘成功或者失敗，我都會坦然地去面對。因為生命之燈因熱情而點燃，生命之舟因拼搏而前行。
謝謝各位領導和同事，我的演講完畢!
酒店店慶演講稿篇十三
尊敬的各位老師，親愛的同學們：
今天我演講的題目是《用心服務，發(fā)現(xiàn)價值》。
作為一名酒店管理方面的預備人才，通過學習，對于自身將要從事的工作有了自己的理解，服務行業(yè)的價值體現(xiàn)在用心，只有將顧客利益放在首要位置，全新未顧客服務，才能得到廣大消費者的認可，才能體現(xiàn)服務的價值。那么，怎樣才能做到用心服務呢？一下是我個人的一些看法。
首先，必須不斷提高自身的素質。個人的良好素質是通過我們的知識、我們的工作、我們的待人接物、我們豐富的個人內涵等方面綜合體現(xiàn)的。我們需要很努力的學習各種專業(yè)知識，前臺的接待，總機的`接線，商務中心的預訂，希望可以為每一位來酒店的客人能夠享受到最快速最便捷的服務。
用心服務的第二點就是感動客人。讓客人在我們酒店這個環(huán)境中能感到愜意，安全和關愛。讓客人在我們酒店沒有陌生感和距離感。那么感動客人，需要注重細節(jié)服務，有時僅僅一句親切的問候，一個燦爛笑容，就足以感動客人了。
用心服務的第三點，我認為也是最重要的一點，走進客戶的心。優(yōu)質的服務其實是心與心的交流。走進客戶的心，從客人的真正的需求出發(fā)，想客人所想，急客人所急，真心誠意為客人服務。
人們贊美老師，因為他們是人類靈魂的工程師，培育了一代又一代的有用人才；人們贊美軍人，因為他們是鋼鐵長城，保衛(wèi)著祖國的安寧；人們還歌誦折衣天使，因為他們救死扶傷，延續(xù)了患者對生命的渴望。而我們呢？是最普通不過的一名服務員。我們沒有他們的崇高偉大，卻同樣有著熱愛并樂于奉獻于自己事業(yè)的一顆真誠的心。
為了能讓自己跟上時代的潮流，為了避免與外賓交流產生尷尬，我們又開始不斷地學習。因為我們知道，只有不斷地充實自己，完善自己，才能從根本上提高自身的文化修養(yǎng)。因為我們正年輕，我們有著年輕人特有的朝氣與活力，我們有著共同的理想和追求。
立足于自己的本職工作，點滴見真情是我們每一位員工的工作準則。我們不求偉大的成就，我們只求在這平凡崗位上的工作能得到人們的認可，我人只是希望：自己的努力能夠使酒店行業(yè)的明天更加美好！
謝謝！
酒店店慶演講稿篇一
尊敬的酒店領導、來賓和各位親愛員工兄弟們：
大家下午好!
我們公司上班百分之九十以上都是年輕員工。
想問大家一個問題：“你為公司的經(jīng)營發(fā)展準備好了嗎?”
也許你會說：“我只是一個普通員工，在平凡的崗位上工作，我們能做什么，那都是領導的事!”
在這里我要大聲的說：“你錯了!在公司的經(jīng)營發(fā)展過程中，在平凡普通的崗位上，我們雖然只是普通的一員，但是，你我愛崗敬業(yè)的實際行動即是公司發(fā)展前進的基石!公司酒店工作也是市場經(jīng)濟的橋梁，關系著千萬飲食消費者的健康與快樂，連接萬人心!”
人活在世上，總要有個人生目標，總要有個發(fā)展方向，說實在點就是謀生的依托。既然把酒店管理作為終身職業(yè)，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇，就像魚兒愛大海，禾苗愛春雨!怎樣才能體現(xiàn)這份愛，怎樣才能表達這種情呢?我們會義無反顧的選擇“敬業(yè)”。有句口號說得好“不愛崗就會下崗，不敬業(yè)就會失業(yè)!”
怎樣才算愛崗敬業(yè)呢?
愛崗敬業(yè)就是要做好自己的本職工作，從身邊的小事做起，日事日畢，努力學習業(yè)務知識、服務技能、搞好每一個職能崗位，做好每一次巡檢，填好每一張記錄?？傊?，待人接物、為人處事，都要做到從我做起，把小事做好，以熱情誠懇的態(tài)度做好今天的工作;沒有任何借口，任勞任怨做好自己的本職工作，當接到領導交辦工作的時候，我們要盡心、盡職、盡責以最大的努力完成領導分配的各項工作。這就是愛崗敬業(yè)!
細節(jié)決定成敗，精益求精爭創(chuàng)一流業(yè)績。有哲學家說過“細節(jié)差之毫厘，結果謬之千里”，真理和謬論往往只有一步之遙。相信大家都有這樣的體驗，一個錯誤的經(jīng)營決策，會失掉消費市場，失去消費者的捧場，可以使若干年的努力泡湯，這就是細節(jié)的重要?？纯唇裉斓墓荆瑥淖龊妹恳惶焓潞妥龊妹恳患氯胧?，精誠團結、精細管理，各項工作都取得了較好的成績，經(jīng)營規(guī)模不斷擴大，經(jīng)營效果明顯改觀，員工收入增長，事實證明細節(jié)是成功的關鍵，事事精細成就百事。如果我們人人都精細，就能成就公司繁榮興旺的明天。
在我們公司，楊總帶領的一班人，以身垂范、嘔心瀝血，實行宏觀控制、微觀搞活的經(jīng)營管理策略，使我們學到很多知識，使我們中層管理人員變得聰明和成長起來，為公司增添了新的血液與活力。
實現(xiàn)人生價值，永無止境追求自我完善。在平凡的崗位上如何實現(xiàn)人生價值?有句廣告說得好“思想有多遠，我們就走多遠!”，一個人的價值取決于人生的奮斗目標，也是人生進步的動力，我不想過高的理論和奢望，我的價值觀很簡單，廢寢忘食、絞盡腦汁，在自己任職的崗位上做出新的成績，能讓客人賓至如歸，能得到經(jīng)理的一聲肯定;付出的努力能得到同事的一聲贊許，就足以使我欣喜萬分。這就是我在平凡工作崗位上無怨無悔的動力所在，一個人的價值靠追求實現(xiàn)，靠別人評價來衡量。如果我們每個人都在自己平凡的崗位上做出自己的價值，那么就能實現(xiàn)公司的興旺發(fā)達!美好明天靠大家共同創(chuàng)造!
既然生在這個偉大的時代，既然投身這一事業(yè)，就應該不負時代的重托、不負事業(yè)的期望，努力再干十年、二十年，當我們回首往事，就會為自己終身奮斗的事業(yè)、愛崗敬業(yè)的奉獻精神感到無比自豪、感到無尚榮光!
酒店店慶演講稿篇二
女士們、先生們、朋友們：
晚上好!今天是xxx成立一周年的日子，在政府和董事的領導下，在各界朋友的支持與幫助下，xxx走過了1年的風雨歷程，迎來了她1周年的華誕，開始了新的征程。
在此，請允許我代表xxx的管理層，代表超市全體員工向今天光臨店慶聯(lián)歡會的各位領導、各位朋友們表示衷心的'感謝。感謝你們長期以來對xxx的關心與支持，感謝大家對企業(yè)的發(fā)展作出的卓越貢獻。因為有了你們的支持與厚愛，xxx才克服了前進路上的許多困難，開創(chuàng)了一條本土化的超市管理發(fā)展的道路。
1年來，我們銳意進取，幾任領導班子，嘔心瀝血，與全體員工團結一心，拼搏創(chuàng)業(yè)，憑著自強不息、百折不撓的信念，付出了無數(shù)的心血與汗水。共接待賓客約5萬人次，上繳經(jīng)營成果200多萬元人民幣，為超市行業(yè)的發(fā)展做出了貢獻。
未來的競爭日益激烈。我們面臨的挑戰(zhàn)是全新的，我們應對的挑戰(zhàn)手法是全新的，但我們賴以取得成功的價值觀從未改變，“敬業(yè)、求實、互助、創(chuàng)新”的精神，在整個超市發(fā)展的進程里是無聲的力量。寬瞻未來，不僅需要認知體系的更新，更需要獨立思考的理性精神，并用這種勇氣去迎向未來，用腳踏實地的精神去創(chuàng)造未來。我們要抓住機遇，把1周年店慶作為新征程的起跑線，堅持求變創(chuàng)新的開拓精神，和各位一起，全力以赴，為**進一步的繁榮發(fā)展添上輝煌燦爛的一筆!
最后，預祝xxx1周年店慶財源廣進，生意興隆，祝大家天天購物、天天開心，謝謝大家！
酒店店慶演講稿篇三
大家晚上好!轉眼間，我們又迎來了我們都安總店兩周年的店慶，都安總店的兩周年慶典，也是我們冠超市連鎖系統(tǒng)進駐廣西的兩周年慶典，在這兩年的時間里，大家與冠超市一同見證了冠超市發(fā)展過程中的風風雨雨，在這里，我跟大家分享下冠超市在這兩年里在廣西的發(fā)展成果：
1、201x年5月8日冠超市都安總店開業(yè);2、201x年元旦冠超市平果店開業(yè);3、201x年8月8日冠超市貴港店開業(yè);4、201x年10月1日完成對都安百姓超市的收購改造工作，冠超市都安二店順利開業(yè);5、201x年3月17日冠超市南寧總部開始運作，并在南寧注冊成立“廣西冠業(yè)投資發(fā)展有限公司”，開始了零售、物流、加工、商貿、房地產等多元化經(jīng)營的發(fā)展道路。
你們。當然，公司不會忘記的，就是我們都安店的全體員工，我們優(yōu)秀的冠超市人這一年來的辛勤工作，是你們的堅持和努力鑄就了冠超市的成績，你們是最可愛的人。零售行業(yè)是一個潛力巨大的行業(yè)，未來，冠超市的發(fā)展速度將越來越快，對行業(yè)的專業(yè)型人才的需求將越來越多，我們將為我們的員工提供廣闊的發(fā)展空間，我們的同事，只要有好的人品，能吃苦，有志于與企業(yè)一同發(fā)展，我們都將提供廣闊的平臺讓他去學習，讓他去發(fā)展，同時，我們將為那些品德高尚，業(yè)務精湛，有志于與公司一同發(fā)展壯大的的本土管理者制定員工參股計劃。二周年的店慶不能說明什么，萬里長征才踏出一小步，我們每一個人都要正視我們自身的問題和不足，不斷的自我修正和自我提升，以理智的態(tài)度，堅定的信心去迎接未來的挑戰(zhàn)。在此，請允許我代表公司再次向我們的供應商、合作伙伴以及勤奮工作在各個崗位上的同仁表示最衷心的感謝，謝謝大家。
附送：
店慶活動后總結的消費者。凡在xx一中201x年高考教師中精選10名優(yōu)秀教師，每人贈送500元的購物券，并授予10名教師“榮譽顧客”稱號。并在8月23日在xx集團現(xiàn)場舉行“回報儀式”，到時邀請各大媒體進行現(xiàn)場報道，可以為2周年店慶日進行造式。
3、“xx2周年，回報無極限”幸運大抽獎活動凡于8月18日至9月7日憑會員卡購物滿30元以上的消費者，即可獲“幸運大抽獎”的機會;普通消費者購物滿50元即可獲得同樣的機會。消費者只要憑商場小票到商場指定的地點進行現(xiàn)場抽獎即可。獎項設置：
一等獎(1人)：
價值約1000元的獎品。二等獎(2人)：價值約500元/人的獎品。三等獎(5人)：價值約100元/人的獎品。四等獎(10人)：價值約50元/人的獎品。五等獎(20人)：價值約10元/人的獎品。
4、8月28日2周年店慶日1)店慶活動本身不能吸引消費者前來購物，吸引消費者的仍是其對超市的感受以及活動提供給消費者的各種“利益點”。因此，店慶日活動簡捷大氣，不必鋪張浪費。2)活動內容：
選擇部分供貨商于店慶日在門前舉行適當規(guī)模的促銷活動。3)現(xiàn)場布置a、在xx的主要街道懸掛多條過街條幅。b、活動現(xiàn)場：
現(xiàn)場主題巨幅、升空氣球、垂幅、宣傳展板、墻體垂幅、pop等(文字略)。
5、“xx2周年，回報藥都人”活動1)、“xx2周年，回報藥都人”活動可以和xx報(xx廣播電視報)聯(lián)合開展“首屆xx杯我和藥博會的故事”有獎征文活動，活動內容如下：
場進行頒獎，邀請xx的知名人士作為頒獎嘉賓，屆時xx的各大媒體會進行現(xiàn)場的報道。獎項設置：
一等獎(1人)：
價值約500元的獎品。二等獎(2人)：價值約200元/人的獎品。三等獎(5人)：價值約100元/人的獎品。參與獎(不限)：
價值約10元/人的獎品。媒體宣傳為使活動形成較大聲勢，活動應運用多種傳播手段(報紙、電視、傳單、pop等)，整合傳播。采用在店慶前一周開始為店慶造式，主要策略：
1、報紙廣告宣傳和xx報(xx廣播電視報)聯(lián)合開展“首屆xx杯我和藥博會的故事”進行報紙宣傳。在報紙上對2周年店慶等活動進行告知宣傳，主要包括活動的時間和內容。軟文：
2、電視廣告宣傳采用游走字幕的形式對活動的時間和內容進行宣傳。在店慶日前后幾天做1鐘宣傳片：
介紹xx集團展之路，所獲成就，完美的供貨渠道帶給消費者以超值商品，先進的管理模式帶給消費者愉悅的購物環(huán)境等。
酒店店慶演講稿篇四
尊敬的各位領導、各位來賓，同事們：
大家好！
我叫_____是__________酒店____部的一名員工，今天能夠代表全體同仁在這里發(fā)言我感到非常的榮興。金秋時節(jié)、碩果飄香，這是一個收獲的季節(jié)。
今天是一個喜慶而祥和的日子，今天是一個特殊而難忘的日子。今天，在各位員工辛勤汗水的浸潤中，在社會各界已久的期盼中，在大家熱烈的呼喚中我們迎來了_______酒店的開業(yè)慶典，這標志著______酒店將步入一個全新的起點。
回望酒店籌備期間的那些日子，正直夏季，天氣十分炎熱，酒店當時的條件也很艱苦，但是所有的員工當中也沒有一個人叫苦叫累，我也沒有聽到過一聲抱怨。那是因為我們每一個人都是為了自己的理想，懷揣著對酒店的熱愛，相會在這里，團聚在這里。
我們的心在這里，我們的情在這里。在這期間的工作當中，不論是管理人員還是普通員工，大家都能夠做到像家人一樣團結、友愛、互幫互助。
我們攜手并肩迎接了一個又一個的挑戰(zhàn)，克服了一個又一個的困難。我為我們酒店擁有這樣團結友善而且優(yōu)秀員工而感到驕傲，我為自己能成為其中的一員感到自豪，這是我們酒店最寶貴的財富，這也將是我們酒店走向成功和輝煌的最有力的保障。
酒店在籌備期間開展了一系列行之有效的活動，讓我們受益匪淺，增益良多。比如通過軍訓讓我們具有了超強的身體素質；通過培訓讓我們具有了良好的服務態(tài)度和優(yōu)秀的服務技能。
酒店店慶演講稿篇五
尊敬的各位領導、親愛的同事們，大家晚上好：
首先，誠摯地感謝酒店給了我這次機會,我作為員工代表站在這里發(fā)言，心情是無比激動的，我謹代表全體員工對酒店各級領導三年來的關心與培養(yǎng)表示誠摯的敬意和衷心的感謝。
今天是個特殊的日子，我們迎來了云岡國際酒店三周年的店慶。在這收獲的季節(jié)，我們喜氣洋洋、歡聚一堂。作為酒店的一分子，為我們酒店的三歲生日而感到由衷的興奮。
回首過去，在集團公司與酒店領導的正確指導下，我們依舊發(fā)揚“誠實、拼搏、奉獻、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，以金龍人的激情，面對各種挑戰(zhàn)，知難而進，同心協(xié)力，圓滿完成了酒店下達的各項工作任務，辛勤的汗水換來了累累碩果，三年來我們也多次受到社會各界人士的高度評價。我們的努力使酒店的品牌形象日益提高，酒店的良好聲譽日益增強，在剛結束的省第四屆技能大賽上我們也取得了良好的成績和榮譽，也向酒店三歲生日送上了一份深厚的禮物。
讓我們將昨日的成績變?yōu)榻袢盏男缕瘘c，明日奮進的新動力，相信金龍，相信酒店，也相信自己！決不辜負酒店對我們的信任與希望。在今后的工作中，我們一定要戒驕戒躁、鼓足干勁，力爭上游，以更加飽滿的熱情，投入到建設現(xiàn)代五星級酒店的熱潮中，牢固樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻、愛店如家、同舟共濟的奮斗精神，刻苦鉆研，不斷提高業(yè)務技能素質水平，用我們的智慧和拼搏精神，為為我們自己的未來、酒店的美好明天拼搏進?。?BR> 最后，借此機會，提前祝大家圣誕節(jié)快樂！也讓我們共同祝愿云岡國際酒店申報五星成功！
謝謝大家！
2分頁東易大酒店三周年店慶總經(jīng)理致辭
尊敬的各位領導、各位嘉賓：親愛的全體同事：
大家上午好！（掌聲）
光陰荏苒，日月如梭，轉眼間，東易大酒店度過了三個春秋。時事變遷，歲月滄桑，東易大酒店在拼搏中進取，在風浪中成長，在發(fā)展中壯大。
今天，紅日高照，瑞氣盈門。我們共賀東易大酒店三周年華誕，同時，也迎來了東易大酒店第四個創(chuàng)業(yè)的`秋天！值此華誕榮慶和中秋來臨之際，我謹代表全體員工向各位領導、各位來賓表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！向三年來，攜手共進、共謀發(fā)展的八方賓客和商務合作人士致以深深的謝意！向多年來鼎力合作、和衷共濟的各位兄弟姐妹表示最親切的慰問！
三年來，在董事長的正確領導下，我們把改善人才成長環(huán)境作為東易大酒店發(fā)展的重中之重。我們不定期為員工增加福利待遇、開展節(jié)日聚餐、外出學習、節(jié)日聯(lián)歡；定期組織“優(yōu)秀員工”的評選、業(yè)務知識學習、崗位技能培訓；積極為員工排憂解難，把員工的利益放在心上，落到實處；同時也參加了朔州市許多公益活動，如捐助玉樹災區(qū)、扶助殘疾人、扶助孤兒院、貧因家庭等相關公益活動。
成績和榮譽屬于過去，展望未來，我們東易大酒店即將掀開新的一頁，踏上新的征途。精彩的三年已經(jīng)過了，輝煌的明天就在眼前，為了我們的夢想，為了東易大酒店的明天走得更好、飛得更高，我們東易人將齊心協(xié)力，同舟共濟，為東易大酒店的發(fā)展添磚加瓦。
在這個激動人心的時刻，讓我們共同祝愿東易大酒店今天這個平凡而有意義的日子，同時祝愿東易大酒店的明天更加繁榮輝煌！
此時此刻，我向三年來給予酒店關心、支持、付出的領導、同事、朋友們再一次表示深深的感謝！
謝謝大家！
3分頁酒店三周年店慶講話稿
尊敬的各位來賓、親愛的各位同事：
晚上好！
在這收獲的季節(jié)里，時逢xx酒店成立三周年慶典，我很高興和大家共同分享豐收的喜悅，展望更加璀璨輝煌的未來！
三年來，xx酒店傳承發(fā)揚了宣威店高品質的餐飲服務，增設客房、會務、茶吧等四星級的服務。逐步打造成為珠江源頭知名品牌企業(yè)，在日趨競爭激烈的酒店餐飲業(yè)中傲然于群。
三年來，我時刻銘記著每一位員工為企業(yè)走向輝煌而付出的點點滴滴。你們睿智的頭腦、勤勞的雙手、躬勤的汗水伴隨著企業(yè)的成長壯大同步載入盛世xx酒店的史冊。
三年來，我們榮辱與共、肝膽相照！忠誠、勤勉、踏實、學習、自新、進取伴隨著我們一路走來。科學的決策與強悍的執(zhí)行力相輔相成。面對困難從不言棄，面對迷惑從不迷茫，這一切凝聚成了今天的歡歌笑語！
展望明天，廣闊無涯的天地風景靚麗怡人！騰飛的翅膀需在風雨中、冰雪中強化鍛煉。主要從以下幾方面著手：
1、加強企業(yè)文化、理念、目標、價值觀建設；
2、夯實標準化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、精細化管理；
3、鞏固現(xiàn)有市場，維護好現(xiàn)有客戶；
4、開拓潛在市場——挖掘潛在客戶和目標客戶；
5、豐富公關行為、營銷策劃、營銷方案及方法技巧；
讓我們的企業(yè)更成熟、更穩(wěn)健、更具競爭力；
讓我們的明天在和諧、美滿、祥和中展翅騰飛。
預祝：明年的今天我們的笑臉更加燦爛，我們的歌聲更加嘹亮；我們的業(yè)績更加輝煌！
最后祝各位嘉賓朋友：
身體健康、工作順利、吉祥如意！
酒店店慶演講稿篇六
各位領導、企業(yè)界的朋友們你們好：
在這個充滿熱情的季節(jié)，xx莊園迎來了十八年周歲生日。對此，我代表xxxx向的歲生日表示誠摯的祝賀！
作為xx美容院茁壯成長的見證人之一，我欣慰地看到xx從無到有、從小到大、從原始性的經(jīng)營到現(xiàn)在現(xiàn)代化、科學化的經(jīng)營的成長歷程。年中，xx用優(yōu)質的菜品和高質量的服務贏得了無數(shù)榮譽和良好口碑，更贏得了廣大顧客的青睞和喜愛；年中，xx積極參與各種公益活動，用自己的實際行動回報社會，多年來xx，贏得了社會各界的好評；年中，xx已從當年那個不起眼的小店成長為享譽xx市并獲得多項殊榮的，從一般經(jīng)營走向了誠信經(jīng)營的道路，這些年來，xx先后多次榮獲盛市、區(qū)“誠信企業(yè)”“消費者滿意放心食品企業(yè)”，以及xx區(qū)個協(xié)頒發(fā)的光彩之星的.榮譽，xx總經(jīng)理還兼任xx路個協(xié)分會副會長及義務廉政監(jiān)督員，為廣大美容院戶起到了帶頭示范作用。
年，對于一個人的成長來說，預示著從天真的兒童，無知的少年跨入了成人的行列，而這也正好印證了的成長歷程，回望過去的十八年，每一個沉甸甸的腳印里都裝滿了xx總經(jīng)理辛勤的汗水和收獲的喜悅。艱辛與幸福印在每個“xx”人的心中，正是憑著那一股不屈不撓的韌性和艱苦創(chuàng)業(yè)的精神他們才一路走到今天。百尺竿頭，更進一步，展望未來，我相信xx會以更加規(guī)范的管理體系，完善的經(jīng)營理念，為廣大顧客提供一流的菜品，創(chuàng)造一流的就餐環(huán)境。
xx在一天天成熟壯大，而xx也在xx總經(jīng)理堅強的護翼下和社會各界關懷下日益豐盈充實。為了xx的明天走得更好、飛得更高，我們將為愛樂灌注更加飽滿的熱情，更高的要求，齊心協(xié)力，為xx的發(fā)展添磚加瓦。在這個盛大典慶的時刻，讓我們共同祝愿xx今天這個平凡而有意義的日子，同時祝愿xx的明天更加繁榮輝煌！
酒店店慶演講稿篇七
大家好!
今天，我很高興能和大家一起召開我們酒店的員工開業(yè)動員大會。在此，我代表皇爵假日酒店對大家能成為我們酒店的開業(yè)元老表示熱烈的歡迎。 通過你們的掌聲，我謹向付出辛勤勞動的酒店員工，以及關心支持酒店事業(yè)的家人表示衷心的感謝和真摯的敬意。在此，我代表酒店管理層對大家在籌備期間付出的辛勤勞動表示衷心感謝！
在酒店的籌備期間，我們遇到了不少困難，這些對于一個新酒店來說是非常正常的，但我們也要引起足夠重視，畢竟我們即將正式對外試營業(yè)。對外營業(yè)即意味著我們有責任讓客人擁有一個完美的四星級酒店的消費體驗，為此我對各位提出以下幾點要求：
第一：在思想上要做好迎接正式營業(yè)的準備，樹立精品意識，完成思想狀態(tài)從籌備到試運營再到正式開業(yè)狀態(tài)的轉型，從今時今日今刻開始，我們酒店籌備組已經(jīng)不復存在了，隨之迎接我們的是各部門已經(jīng)走上運營的軌道。
第二：在行動上做好準備，強抓勞動紀律和儀容儀表，做有紀律、有氣質，舉止有禮、進退有度的合格的四星級酒店從業(yè)人員。
第三：酒店是對外的一個窗口，要樹立窗口形象，就必須從我自身素質抓起。酒店的硬件建設在長沙同規(guī)模酒店中是一流的，但你們才是將來創(chuàng)造酒店形象的代言人。各位須樹立主人翁意識，時刻牢記自己的角色，明白自己的一舉一動都代表著皇爵假日酒店，關系到酒店品牌的建設，酒店的聲譽。 第四：我們在酒店實行層級管理：“垂直領導，層層負責，分工合作。酒店管理團隊須從自己的言行舉止出發(fā)，以身作則，高標準，嚴要求，將自己的專業(yè)和特長充分發(fā)揮出來。各級管理人員加強溝通與協(xié)作，保證溝通渠道暢通，做到上傳下達。員工之間，崗位之間，部門之間相互合作，提高工作效率。
第五：樹立安全意識。不斷完善安全設施，制定安全措施，按照規(guī)范化的流程操作，確保來賓和自身的安全。
新的年歲帶來新的希望，新的年歲帶新的夢想！把夢想掌握在自己的手中。開業(yè)的日子終于到來了，展現(xiàn)我們的機會終于來臨了，大家要保持最積極地態(tài)度，以最職業(yè)的微笑來面對每一位客人，以最標準的服務語言來迎接每一位遠道的來賓。我們將一如既往的時時刻刻為我們的員工著想，讓你們在工作的崗位上得到的不僅僅是收入，而是寶貴的學習經(jīng)驗及標準化的崗位技能。請你們相信：酒店美好的將來將是你們邁向成功事業(yè)的敲門磚，奠基石。讓我們攜起手來，為皇爵假日酒店的明天共同努力。
謝謝！
酒店店慶演講稿篇八
尊敬的各位領導、各位同事：
大家上午好！
我是來自前廳部的***，我為大家演講的題目是：我眼中的優(yōu)質服務。 懷揣著對未來的美好憧憬，懵懵懂懂的我離開了大學校園，迎來了我人生中的第一份工作。初到酒店，通過培訓讓我了解到：思于細、行于精，是酒店的服務理念，也慢慢懂得了這短短六個字的真正含義。 在酒店工作的這些日子里，我看到了領導和同事們不辭勞苦，熱心互助，一絲不茍，不計個人得失，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度。他們所展現(xiàn)出來的一切，讓我有了深深的感觸，我也在思考，時常問自己作為酒店一員，我要以怎樣的實際行動，才能提供更優(yōu)質的服務，才能讓客人感受到我們真摯的服務。如果我是客人，我想酒店優(yōu)質服務的第一點應該就是：感動客人了，讓每一位來酒店的客人能夠感受到最快速最便捷的服務，同時也感受到酒店的愜意、安全和關愛，甚至也能感受到酒店細致入微的服務。
有時可能僅僅因為我們一句親切的問候，一個燦爛的笑容，就足以讓客人感動不已。
第二，應該就是走進客人的心，其實真正的優(yōu)質服務就是“走心服務”，那是心與心的交流，從客人的角度出發(fā)，想客人之所想，應客人之所急，真誠為客人服務。也許有時只是為了讓客人有愉快的心情，為了讓客人得到足夠的面子，不與客人爭吵，我們甚至要承受著巨大的委屈。哪怕我們得理，我們也不能與之辯駁。尤其是在接待工作中，常常會遇到這樣的事情。其中有件事讓我記憶猶新，也給我留下了非常深刻的印象。
那一天，大概是晚上九點左右，有一位先生怒氣沖沖的來到前臺，將手中的房卡往前臺一扔，“你這是什么五星級酒店，什么房卡啊，連門都打不開”?。 皩Σ黄?，先生，我馬上幫您重新制作一下”，總臺同事一邊說一邊拿起房卡放入門鎖系統(tǒng)中查詢，這時她發(fā)現(xiàn)這張房卡是之前已經(jīng)測試過可以正常使用的，于是她便輕輕的問了一聲客人：“先生請問您在使用房卡時，門鎖系統(tǒng)上是否有亮燈呢？”總臺同事話還沒說完，那位先生突然打斷到：“你什么意思?。课易×诉@么多的酒店，難道連門都不會開嗎？”“你們酒店怎么搞的，什么服務??！”總臺同事一邊向客人道歉，一邊向大堂禮賓員示意著，并將房卡遞給禮賓員，請客人跟隨他上房。后來，我才了解到，總臺同事為了不讓客人尷尬而有面子，便不斷地道歉，示意禮賓員陪客人一起前往房間，為客人開門。讓客人心情得以平復。
從我為大家分享的這個小小的案例就可以看出，其實，在服務過程中我們可能會承受一些委屈、甚至得不到客人的理解。但在我們承受委屈給客人帶來快樂的同時，也會給客人留下深刻的印象，他們也會在經(jīng)意間或不經(jīng)意間把這些感受傳遞給他人，在無形中給我們的服務做了一個免費的宣傳和推廣。我想我們也會獲得更多的忠實客戶。雖然我來酒店工作的時間不長，但是我也希望自己能夠像我們的領導和同事一樣，把工作做的更細、更好。也許，我對優(yōu)質服務的理解還不夠透徹，但我希望在不久的將來，我能在這個酒店溫暖和諧的大家庭里，不斷地學習，不斷地積累業(yè)務知識，不斷地在服務中提升自我，盡我所能，用心服務，讓酒店更加光彩熠熠！
謝謝大家！我的演講到此結束！
酒店店慶演講稿篇九
人類區(qū)別于動物很重要的一個就是和睦相處，凝結成智慧，而后就可以代代相傳才會有我們現(xiàn)在的生活環(huán)境。
我聽說過一句話一個人做生意，兩個人開銀行，三個人就可以半殖民地，這句話我就得就是告訴我們一個人的力量和眾人的力量，這句話也可以真正的體現(xiàn)在我們的工作中，一個人做一件事很累要是大家都在為一件事去尋找答案就不會感覺到那么累，我說的意思就是團隊的合作力量往往會比一個人做事容易，一個人在做一件事在我看來就等于個體戶，兩個人開銀行就等于一個小型企業(yè)，為什么說是小型企業(yè)因為這個時候就可以有一個人過來幫你出主意你們就是合作伙伴有了合作伙伴還在怕事情做不完嗎？三個人在搞殖民地應該是中型企業(yè)了吧，中型企業(yè)就相當于我們現(xiàn)在的酒店可以看做成高層、中層、基層，高層主要是組織策劃者，中層就是策劃安排著，基層就是安排工作者，看起來其實很簡單的一段話但是你要是慢慢的品味就會有不一樣的感覺。
其實感恩不單單是感謝一下誰誰或者是某某，做著一次的的演講也不是單單的看誰會感恩酒店，在我的理解中應該是學會懂得酒店的用心只要明白酒店對我們的一些用心這樣我們才可以全神貫注的來做好每一件事，做好每一件事的前提就是要先改變自己的形象，培養(yǎng)自己的魅力。
我們也開過心與心的交流會也是為了了解每一位員工的心里也是以后方便管理，我還通過人事部的培訓了解到餐廳的布局，酒店在今年也重新的擴建了兩個會議室方便開會用，我們也做了一次真實的消防演習在這次消防演習中只能說要學的太多啦，還記得在在老北京酒吧開業(yè)的那天晚上酒店領導讓我們做了第一位客人，我們還舉辦過生日會，部門組織的秋游，我還記得我剛來京泰龍時候是以一名服務員進來的在做服務員的時候我有想過我是否還會有進步有機會升職，實話說心里也放棄過但是我還是挺過來啦，在這幾個月的過程中我也慢慢的了解京泰龍的一些規(guī)章制度還有大家，在調到pa我身上的責任更大啦，我們的日常工作就是保持大堂的一個整潔說起來很簡單但是要是沒有一批肯干的員工們別說是整潔啦，不出事就是好樣的但是我的員工們沒有這樣做都是勤勤懇懇的去做好每一件事，在這里我要感謝一下我和一起并肩作戰(zhàn)的大姐還有大叔，接感謝樓層的領班辦對我們工作的一個肯定，謝謝你們，我們都是一家人有事大家一起去面對一起去解決這樣我們的關系也會變得很融洽，在此也謝謝店領導對我們pa的所有員工的一個肯定謝謝你們。
第一印象是指兩個人第一次見面時形成的印象，這個也可以理解為我第一眼看到酒店的環(huán)境對我的印象，我還記得我剛來到這個酒店去面試找了半天都沒有找到酒店的人事部在那個方位問了好多人才在一個角落里看見一個很醒目的大牌子上面寫著人事部，當時我就想找個地方好難啊，但是沒有過多久就有了指路牌這樣也方便了我們這就是一個第一印象。（如果你的第一印象對酒店就沒有好感，那你就會配一種消極的態(tài)度光環(huán)籠罩著，第一印象對于一個人在說持續(xù)的時間是最長的，但是不是不能改變就看你的心在哪里，讀懂酒店對我們的關心這樣我就不信你沒有一個轉變，有的時候都在說酒店這點不對那點不對，真要是不對你還在這里做什么呢，安靜下來的時候也要在想一想自己對酒店做對了什么，都會說我只是為了來掙錢如果你要是不好好做你就掙到嗎？酒店真的是在這點做到了極致啦沒有一次拖欠咱們的工資吧，我們應該感受到酒店對我們的愛，心與心的交流才是這個社會中最為純潔的一種語言）。
沒有對酒店的激情就沒有對事業(yè)可言啦，激情是重重領導力大家都看見你每一天那么充滿了激情的去工作，但是在工作中激情就會在工作中消失的不見讓你找不到，但是酒店在這個方面可為我們想了很多的辦法酒店做一些事情不會告訴我們每一位員工說酒店是組織策劃者還不是說酒店是默默的付出者呢，在工作中的激情是什么那就是薪酬方面的刺激，但是我聽過一句話是驚喜還有激情秩序的時間很短暫（這個時間是多長我給忘記啦）我想說的是享有激情酒店不可能老是給咱們漲工資吧這個也不太現(xiàn)實，但是酒店沒有放棄酒店想出了別的辦法來激勵我們就是每一個月的勞保有的人說少你可以去想一想要是不發(fā)給你你不是也一樣的去干嗎，漫不經(jīng)心的去干一些事情到了忍不下去的那天就是你放棄了酒店的那天而不是酒店放棄了你，激情也是在工作當中的一種士氣，士氣是激情的保鮮劑，你想一想看最可以體現(xiàn)士氣大震的地方在什么地方應該是球場，在球員表現(xiàn)平平的時候教練員都會給隊員鼓勁，在酒店也是一樣在一件事情不敢去做又怕做不好的時候你的后面往往會有一個人在和你說不用怕沒有辦不到的事情也沒有不會的。
就某一個人在說在群體里面活動中發(fā)揮的精力大小代表強弱，這個也可以說如果我們不想做一些事請我們就不會去做，或者是推給別人讓別人去做，如果酒店帶著大家做一些事情就會從不想做慢慢的轉變成想去做而后搶著去做，酒店在默默地支持著我們這個支持真的無形的我們用眼睛看真的只是皮毛要用心去看這樣就會明白啦。
酒店做一次演講是想知道我們現(xiàn)在還需要什么，說到需要也就是需求什么，需求是一種必須想要的情緒狀態(tài)，其實只要做好本職工作就好何必還在想著做完之后會有一些什么回報呢，只要你踏踏實實的去干酒店就會知道也不會把你放到一邊一提到你都會覺得可以不回有人說不行，酒店高層及中層都是抗壓力極強的團隊只有這樣的團隊才會又酒店美好發(fā)展的前景。
而言之酒店喜歡我們發(fā)揮一個人多方面的才能和吃苦耐勞、樂于為酒店風險的精神，把尊重原則放在首位，做好每一件事放到中間，要在工作中不斷地實踐，不斷地提高工作能力和工作水平，勤奮學習努力進攻勇于面對。
酒店店慶演講稿篇十
你們好!
感謝公司為我們提供了這次機會，向大家介紹自己，得到大家的信任和支持。
我從2000年開始從事餐飲工作。2000年5月在廚師技校
學習
炒菜。經(jīng)過短期培訓后，在一些小型飯館和企業(yè)食堂工作。2002年初到山東東方美食學院進修學習中餐制作。在校期間獲得優(yōu)秀學員榮譽，到東方美食大酒樓參觀
實習
。曾經(jīng)在廚師長培訓班為聘請來的名廚當助手，同時也給我自己一個鍛煉的機會。
10月份培訓結束，經(jīng)過實踐和理論考試獲得由山東省勞動局職業(yè)資格培訓中心的廚師職業(yè)資格證書。在校期間參加過3期廚師長培訓班的學習。2003年到北京國利來山莊工作，在山莊期間在，頭沾，炸鍋，上雜，炒鍋崗位工作，在工作期間學習涼菜和簡單的面食制作。2004年就改革，廚房承包合同到期，山莊老板留我配合廚師長工作，參于冷葷，和炒鍋檔口工作。期間被派別的酒店學習粉腸，風干腸等特色菜的制作方法，后來又到正東方，百姓坊參觀學習交流。
2005年5跟廚師長到京城小院工作。2006年2月23日到本公司工作，主要負責涼菜工作，在從事廚房之后在業(yè)余時間通過中國烹飪，上網(wǎng)，有關餐飲管理等書籍學習，向師傅請教，來不斷提高自己的業(yè)務水平。
我喜歡我的職業(yè)，在從事餐飲工作以來，積累了一定的工作經(jīng)驗，在其崗位中能充分發(fā)揮自己專專長和優(yōu)勢。在
生活
和工作中，尊重領導，團結同志，服從領導，工作負責，不重名利，不計較個人得失。2006年到公司至今，曾獲得2006年和2007年的優(yōu)秀員工。在工作期間在領導和同事的幫助和支持下，開發(fā)了啤酒魷魚等魷魚系列菜，和金槍魚和壽司刺身的制作。2007年10月圓滿完成總公司交給我們?yōu)槭叽蟠碇谱髌【启滛~的任務。在平時認真完成客飯和大餐涼菜的制作和售飯工作。
1，要把客戶放在第一位，狠抓菜品的質量。比如某些菜的一次炒的過多，剛出鍋的時候符合成菜求，由于加熱和，售飯速度影響，使菜品顏色變黃，看上去不新鮮;有的成菜顏色深，芡大，沒有食欲?？刂茻醪藬?shù)量，燉菜成菜要求需要長時間一次性燉制，成菜量大;受售飯的時間和速度的'影響，菜品燜的時間過長，質量會大打折扣，沒有買相。炒菜的時候由于原料多，受熱面小達不到炒菜的要求，一次炒制過多，就會影響菜的質量。菜品的口味沒有統(tǒng)一標準，只是靠個人經(jīng)驗進行制作。為該進以上缺點制定炒制程序和成品標準。要把客戶放在第一位，狠抓菜品的質量。比如某些菜的一次炒的過多，剛出鍋的時候符合成菜求，由于加熱和，售飯速度影響，使菜品顏色變黃，看上去不新鮮;有的成菜顏色深，芡大，沒有食欲。
控制燉菜數(shù)量，燉菜成菜要求需要長時間一次性燉制，成菜量大;受售飯的時間和速度的影響，菜品燜的時間過長，質量會大打折扣，沒有買相。炒菜的時候由于原料多，受熱面小達不到炒菜的要求，一次炒制過多，就會影響菜的質量。菜品的口味沒有統(tǒng)一標準，只是靠個人經(jīng)驗進行制作。為該進以上缺點制定炒制程序和成品標準。
在內部員工餐方面，建議對內部員工和客戶錯開用餐;
11:15————11:30為員工開，
酒店店慶演講稿篇十一
翔龍，一個多么有創(chuàng)意有動感名字。當我加入到這個大家庭時候，就被她服務宗旨所深深吸引?！皞ゴ笤醋杂诩毠?jié)積累”短短幾個字，就已經(jīng)濃縮了人生中一個不變真理，只有每時每刻注意細節(jié)，積累經(jīng)驗，這樣，我們才會擁有真正偉大！
我們正是這樣做著，慢慢地積累著，以酒店籌備到現(xiàn)在穩(wěn)步發(fā)展，上至老總，下至員工，我們都再把過去積累細節(jié)經(jīng)驗，一點一滴地毫無保留地運用到我們現(xiàn)在工作中。
細節(jié)是事件顆粒，過程鏈條，任何事件出現(xiàn)，都是發(fā)生、發(fā)展和變化過程，都是一個人從細節(jié)量變到事件最后質變過程，我們在點滴中，在細節(jié)里尋找著快樂，尋找著屬于自身價值。中國古代思想家老子有句名言：“天下大事必作于細，天下難事必作于易?！币馑季褪钦f；做大事必須從小事開始，天下難事必定容易做起，一個企業(yè)有了宏偉，英明戰(zhàn)略，沒有嚴格認真細節(jié)執(zhí)行，再英明決策，也是難以成為現(xiàn)實?！疤┥讲痪芗毴溃誓艹善涓?，江海不擇細流，故能就其深。”所以大禮不辭小讓，細節(jié)決定成敗！看不到細節(jié)，或不把細節(jié)當回事人，他對工作必定缺乏認真態(tài)度，對事情只能事敷衍了事，這種人是無法把工作當作一種樂趣，因而在工作中會缺乏必要熱情，他們只能永遠做別人分配工作，甚至，即便是這樣，也不能把工作做好，而考慮到細節(jié)，注重細節(jié)人，不僅會認真對待工作，將小事做細，從而使自己走上成功之路。
完美細節(jié)代表著永不懈怠處世風格，也是一個追求成功資本，堅定做一件事，做到位了，做成功了，社會自然就不會辜負于你。
翔龍吆發(fā)展，要做大做強，就必須首先堅定我們信念，堅決地一如既往地貫徹好我們服務宗旨“偉大源自于細節(jié)積累”只有這樣，我們翔龍才有路，我們翔龍才會騰飛。
我相信，翔龍未來會更好，輝煌等待著你。真心地祝福你騰飛翔龍。
我們不能忘記，沒有企業(yè)發(fā)展，哪有小家幸福，沒有企業(yè)輝煌，哪有事業(yè)成就。酒店與我們緊密相連，我們匯聚與此，不能僅限于把它當作謀生手段，而更多是以感恩態(tài)度去面對它。服從領導，聽從指揮，刻盡職守，無私奉獻，把企業(yè)利益放在最前線。作為萬利人我們要飲水思源，善待工作。做感恩事來回饋酒店，懷著感恩心去服務社會。這樣才更能體會出自身價值。我們工作很平凡，但有時候偉大正寓于平凡之中。在這個平凡服務崗位上，卻涌現(xiàn)出許多感人事跡，展示出我們萬利隆人不平凡青春風采。
記得有位名人說過這句話，“人生命只有一次，當我離開這個世界時候，我不因虛度年華而懊悔，也不因碌碌無為而后悔”。我們不能把自己僅僅放在“小我”狹隘圈子里，我們要以建設新型、強大萬利隆為己任。
雖然在這次我工作得到了大家認可，榮幸地被評為這次“優(yōu)秀員工”榮譽稱號，面對榮譽我們不能沾沾自喜，固步自封。今后目標等待著我們大家齊心協(xié)力去完成，我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠，再攀高峰，為酒店全面發(fā)展和攀升目標而奮斗！最后，我祝愿在坐各位工作順利，身體健康，和家幸福！
前廳部是酒店形象窗口，前廳每一位員工一言一行都代表著酒店。作為前廳部一員，我深感自己崗位重要性，所以工作中從不敢有半點馬虎，比如一張票據(jù)、一個電話、一份傳真都直接關系到客人切身利益。稍有不慎，將會給客人造成無法挽回損失，酒店形象也將會在客人心目中大打折扣。其實只要你愿意，你用心去體驗去學習去工作，每個人都會成為一名優(yōu)秀員工。要成為一名優(yōu)秀員工，在我看來，最重要就是要熱愛工作。在酒店，熱愛工作其實非常容易做到，只需牢記兩點：一是真誠微笑；二是用心做事。微笑服務是從事酒店行業(yè)最起碼職業(yè)要求。當你向客人微笑時候，要表達意思就是：“見到您我很高興，很愿意為您服務?！蔽⑿w現(xiàn)了這種良好心境，同時也給客人一種愉悅心情。微笑服務，最重要是在感情上把客人當作親人、朋友，與他們同歡喜、共憂傷，成為客人知心人。曾經(jīng)有一位勞模這樣說過：“細心只能將事情做對，用心才能將事情做好！”做事不僅要細心，把事情做對，更要用心，站在客人角度，多替客人想得周到些，那樣就會得到客人認可，就更容易跟客人接近了。微笑對待每一位客人，用心做好每一件事情，這樣不僅對我們酒店有益，對我們自身素質提高，更有不可估量作用。
最后，愿我們酒店事業(yè)蒸蒸日上，不斷地做大做強，愿我們同事以敬業(yè)精神，全力以赴，做到最好，使酒店業(yè)務再上一個臺階。祝大家新年快樂，工作順利，身體健康，謝謝大家。
酒店店慶演講稿篇十二
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好!
七月的山城重慶，驕陽似火，熱情洋溢，象征著一種烈日炎炎的激情。今天我懷著無比激動的心情站在這個舞臺上競聘演講，我感到十分榮幸，感謝各位領導的厚愛和各位同事的鼎立支持。
本人xxx，土生土長的重慶人。巍峨的高山，低回的河谷，承載著重慶三千年的文明史，在這樣一個兩江并流，環(huán)山群抱的山城，我慢慢地成長，走進了而立之年。重慶兒女勤勞勇敢、豪爽剛烈，我很自豪擁有這些品質，所以對給我養(yǎng)育之恩的家鄉(xiāng)一直有著一顆感恩的心?！吧碇l(fā)膚，受之父母”，這是無法改變的;但外部環(huán)境卻對人影響巨大，要說對我影響最大的幾年，無疑是我加入世紀金源集團的這五年光陰。先后在幾家國際酒店任職，在那里我學到了扎實的業(yè)務知識。因此我一直對我的家鄉(xiāng)，讓我成長的幾家酒店身懷感恩之心。
xx年，世紀金源重慶集團第四家五星級酒店----重慶世紀金源大飯店開業(yè)，就在這一年，我加入了世紀金源這個大家庭里面。從開業(yè)籌備，到試營業(yè)，到正式營業(yè)，到榮膺五星級酒店稱號，我和領導同事們一起努力工作，為飯店的成功獻上了綿薄之力。那時的我只是一個酒水的領班，工作重點就是：1.傳達部門領導布置的工作任務，與其他部門做好溝通工作;2.根據(jù)所管轄范圍的情況，制定相應的工作要求和酒水員的服務程序;3.現(xiàn)場督導、檢查酒水員的出品質量和工作效率，檢查員工的紀律情況;4.控制酒水的損耗，力求降低成本，;控制酒水倉庫平衡數(shù)，使其合理化;5.定期檢查設備，有問題及時解決。6.合理安排宴會酒會的工作，帶動員工的積極性。7.安排崗位培訓工作并定期檢查;8.與服務員保持良好的合作關系，互相幫助，做好酒水的供應服務工作。但正是這種最基層的、最基本的業(yè)務知識，卻讓我學到了很多，如何提高執(zhí)行力、如何為人處世、如何成本控制、節(jié)能降耗，如何提高服務技能。一年的領班讓我取得了巨大的進步，得到了領導了關愛和培養(yǎng)，我對培養(yǎng)我的領導和給予我機會的世紀金源集團也充滿著一顆感恩的心。
xx年，集團旗下第六家五星級飯店重慶君豪大飯店要開業(yè)，因為有著開業(yè)籌備的經(jīng)驗，我主動申請調離，又一次參與了君豪的開業(yè)籌備。同樣是艱苦的籌備，大家共同奮斗，終于君豪在xx年11月如期開業(yè)了，我也很榮幸地被領導提升為酒水主管，這對我的酒店生涯來說又是重要的一步。作為一名主管，要學的東西還有很多，也不再像是領班一樣僅僅是執(zhí)行管理，而是要制定管理模式，更多的要涉及業(yè)績問題，當從一名領班到主管，給我最大的感受就是銷售意識和創(chuàng)新意識大大增強了，但我并不恐懼這種壓力。經(jīng)過學習摸索，我擁有了一套自己管理酒水部的模式，在我的帶領下，員工認真工作，營業(yè)正常順利，實現(xiàn)了目標利潤指標。后來的幾次部門輪崗學習更是讓我開拓了眼界，更加知道其他部門的知識和管理，也增強了部門之間的溝通和理解，大大方便了彼此工作上的配合。在自助西餐廳的半年時間，更是讓我學到了如何合理配置人力資源，因為在這個人員不足、工作量大的部門，壓力是很大的。但我和員工們一起迎接每一位客人，以“務實高效，開拓進取;以情服務，用心做事”為服務理念，做好每一次vip接待，并且每個月都超額幾十萬完成任務。我和我的員工都感到十分的自豪，像打了勝仗一樣。在此，我要感謝集團給予是的信任、感謝培養(yǎng)我的領導、感謝給予我大力支持的員工，謝謝您們。
光陰似箭，歲月如梭，xx年---xx年，5年的時間如此短暫，我工作過的集團旗下的兩家飯店如今都步入穩(wěn)定期，而我們世紀金源集團的發(fā)展更是進入了重要的擴展階段。世紀金源金源酒店集團的成立更是標志著我們世紀金源集團酒店進入統(tǒng)一管理的階段，黃主席提出xx年是金源的人才儲備年。此次集團能給予我這次競聘的機會，我感到十分感動，謝謝集團和領導的信任。假如我此次競聘成功，我將對自己工作做以下方面的努力：
1.加強管理。管理的核心是人力資源的管理，只要對管理酒店的部門的人才管理恰當，那么不管是服務質量、銷售都會水到渠成的。要把“狼性管理”與“人性管理”相結合，在部門的團隊建設中，要打造一支有共同目標、溝通順暢、充滿激情的員工隊伍。
2.市場導向。根據(jù)不斷變化的市場需求，制定出切合實際的營業(yè)目標。目標不是固定的，我們還要根據(jù)不斷變化的現(xiàn)實，不斷地去調整，以“靈、巧、妙”的指導方針經(jīng)營，不斷地創(chuàng)新。
3.照顧好自己的員工。員工的成功就是管理的成功，深切為員工的利益著想，員工就會為飯店的利益著想，有這樣的員工還會愁沒有客人嗎?在日常管理中更加多地與員工溝通，更加多地去激勵員工，與員工換位思考，我想這樣的團隊不會沒有市場的。
4.加強自身學習。創(chuàng)新是在熟練掌握基礎業(yè)務知識上的破陳出新，只有創(chuàng)新才是飯店增加利潤的的靈魂。在思想認識和專業(yè)管理方面仍要堅持學習，集百家之長，敢于接受新知識、新想法，敢于面對挑戰(zhàn)與批評，不斷反思自我。通過歸納。
總結。
提高飯店的經(jīng)營業(yè)績。以上是我個人的不成熟的構想希望能幫助自己的工作越做越好。
如果此次競聘成功，我會一如既往地配合酒店各部門的工作，為飯店的經(jīng)營奉獻出自己的全部力量，為世紀金源集團的發(fā)展作出自己應有的貢獻。有句名言說的好，只有一條路不能選擇——那就是放棄的路;只有一條路不能拒絕——那就是成長的路。不管此次競聘成功或者失敗，我都會坦然地去面對。因為生命之燈因熱情而點燃，生命之舟因拼搏而前行。
謝謝各位領導和同事，我的演講完畢!
酒店店慶演講稿篇十三
尊敬的各位老師，親愛的同學們：
今天我演講的題目是《用心服務，發(fā)現(xiàn)價值》。
作為一名酒店管理方面的預備人才，通過學習，對于自身將要從事的工作有了自己的理解，服務行業(yè)的價值體現(xiàn)在用心，只有將顧客利益放在首要位置，全新未顧客服務，才能得到廣大消費者的認可，才能體現(xiàn)服務的價值。那么，怎樣才能做到用心服務呢？一下是我個人的一些看法。
首先，必須不斷提高自身的素質。個人的良好素質是通過我們的知識、我們的工作、我們的待人接物、我們豐富的個人內涵等方面綜合體現(xiàn)的。我們需要很努力的學習各種專業(yè)知識，前臺的接待，總機的`接線，商務中心的預訂，希望可以為每一位來酒店的客人能夠享受到最快速最便捷的服務。
用心服務的第二點就是感動客人。讓客人在我們酒店這個環(huán)境中能感到愜意，安全和關愛。讓客人在我們酒店沒有陌生感和距離感。那么感動客人，需要注重細節(jié)服務，有時僅僅一句親切的問候，一個燦爛笑容，就足以感動客人了。
用心服務的第三點，我認為也是最重要的一點，走進客戶的心。優(yōu)質的服務其實是心與心的交流。走進客戶的心，從客人的真正的需求出發(fā)，想客人所想，急客人所急，真心誠意為客人服務。
人們贊美老師，因為他們是人類靈魂的工程師，培育了一代又一代的有用人才；人們贊美軍人，因為他們是鋼鐵長城，保衛(wèi)著祖國的安寧；人們還歌誦折衣天使，因為他們救死扶傷，延續(xù)了患者對生命的渴望。而我們呢？是最普通不過的一名服務員。我們沒有他們的崇高偉大，卻同樣有著熱愛并樂于奉獻于自己事業(yè)的一顆真誠的心。
為了能讓自己跟上時代的潮流，為了避免與外賓交流產生尷尬，我們又開始不斷地學習。因為我們知道，只有不斷地充實自己，完善自己，才能從根本上提高自身的文化修養(yǎng)。因為我們正年輕，我們有著年輕人特有的朝氣與活力，我們有著共同的理想和追求。
立足于自己的本職工作，點滴見真情是我們每一位員工的工作準則。我們不求偉大的成就，我們只求在這平凡崗位上的工作能得到人們的認可，我人只是希望：自己的努力能夠使酒店行業(yè)的明天更加美好！
謝謝！