一個(gè)周密的計(jì)劃可以減少不確定性,增加實(shí)施的成功率。制定計(jì)劃時(shí)要考慮到自身的優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn),合理安排時(shí)間和資源,避免過(guò)度承擔(dān)或過(guò)度依賴。通過(guò)閱讀這些范文,可以發(fā)現(xiàn)一些常見(jiàn)的錯(cuò)誤和教訓(xùn),幫助我們避免類似的失誤。
物管處工作計(jì)劃篇一
作為一個(gè)物業(yè)管理員,為居民創(chuàng)造良好的小區(qū)環(huán)境,帶領(lǐng)居民把自己的家園建設(shè)好是我的責(zé)任。以往的工作中我?guī)ьI(lǐng)全體工作人員順利將工作展開(kāi),并在小區(qū)居民的配合下有效實(shí)施了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作:
一、三個(gè)小區(qū)公共事務(wù)方面
1、全面推行租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作,召開(kāi)全體工作人員總動(dòng)員會(huì),明確租賃服務(wù)意義目的,統(tǒng)一思想,集體
學(xué)習(xí)
相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程,確保工作正常進(jìn)展。
2、為提高費(fèi)用收繳率,確保財(cái)務(wù)良性循環(huán),以專題會(huì)議形式組織各物業(yè)助理、前臺(tái)人員、領(lǐng)
班級(jí)
以上人員進(jìn)行學(xué)習(xí)《各種費(fèi)用追繳工作流程》。
3、以專題會(huì)議形式,組織三個(gè)小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員集體學(xué)習(xí)《案例通報(bào)管理制度》、《案例通報(bào)操作流程圖》及相關(guān)作業(yè)表格,明確責(zé)任關(guān)系,杜絕各種同類負(fù)面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務(wù)質(zhì)量,這也是2017年工作計(jì)劃中的重中之重。
4、制定《保安器材管理規(guī)定》,包括對(duì)講機(jī)、巡更棒、門崗電腦等,并認(rèn)隊(duì)真貫徹實(shí)施,明確責(zé)任關(guān)系,誰(shuí)損壞誰(shuí)負(fù)責(zé),杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。
5、回顧三個(gè)小區(qū)從去年7月份以來(lái)各方面情況,以對(duì)比分析、
尋找
差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
二、xx華庭項(xiàng)目
2、督促管理處及時(shí)做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時(shí)頒發(fā)通知,要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費(fèi)。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實(shí)工作。
4、督促及時(shí)做好部份綠化帶殘缺空白補(bǔ)種工作。
6、做好個(gè)別崗位人員調(diào)整和招聘工作(如:綠化組長(zhǎng)到位、管理處負(fù)責(zé)骨干到位等),確保項(xiàng)目工作正常運(yùn)行。
7、擬定"xx華庭首屆業(yè)主委員會(huì)成立方案"及籌備會(huì)一系列工作措施,為創(chuàng)建"市優(yōu)"工作打好基礎(chǔ)。
三、xx居項(xiàng)目
1、對(duì)第三期部分摩托車不配合管理工作進(jìn)行加強(qiáng),發(fā)揮標(biāo)識(shí)識(shí)別作用,強(qiáng)化憑辦理租賃手續(xù)方可停放,加強(qiáng)收費(fèi)工作。
2、加強(qiáng)第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長(zhǎng)期免費(fèi)停車現(xiàn)象,維護(hù)秩序正常。
3、與財(cái)務(wù)協(xié)調(diào),及時(shí)做好壞帳處理。
4、督促全面檢測(cè)該項(xiàng)目紅外報(bào)警系統(tǒng)情況,找出問(wèn)題所在,并做好相應(yīng)改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運(yùn)行。
5、對(duì)個(gè)別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動(dòng)員拆除,以免影響整體觀容。
6、督促完善該項(xiàng)目小區(qū)商鋪的資料管理。
7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個(gè)別部位的朽木處理,維護(hù)物業(yè)的完好。
8、督促做好第五期共7幢對(duì)講機(jī)故障檢修。
四、xx項(xiàng)目
2、做好外圍紅線報(bào)警的使用與維護(hù),包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化
植物
遮擋的修剪等工作。
3、制定
安全
警報(bào)現(xiàn)場(chǎng)跟蹤與核實(shí),并明確解除警報(bào)及記錄操作相關(guān)要求,避免作業(yè)疏忽。
4、跟進(jìn)落實(shí)好會(huì)所泳池的開(kāi)張營(yíng)業(yè),并做好相應(yīng)的管理與維護(hù)工作,包括門票發(fā)售、泳池水質(zhì)處理等。
5、督促做好12-15幢相關(guān)附屬工程,包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產(chǎn)權(quán)面積的明確(公司要求架空車位出售)、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉(cāng)庫(kù)等工作的完善。
6、跟進(jìn)做好小區(qū)健身器材的安裝。
7、督促做好各種費(fèi)用的追收。
8、跟進(jìn)第7幢破裂玻璃門扇的安裝。
9、跟進(jìn)部分綠化植物的補(bǔ)種和改造等(如:大門入口處即將枯死的大葉油棕樹(shù)3棵,應(yīng)該更換)。
五、其它事項(xiàng)
1、xx"士多"招商登記等工作配合。
2、按公司《議事日程》要求開(kāi)展各項(xiàng)日常工作。
3、協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
作為一個(gè)物業(yè)管理員,為居民創(chuàng)造良好的小區(qū)環(huán)境,帶領(lǐng)居民把自己的家園建設(shè)好是我的責(zé)任。以往的工作中我?guī)ьI(lǐng)全體工作人員順利將工作展開(kāi),并在小區(qū)居民的配合下有效實(shí)施了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,新年里我已擬定物業(yè)總監(jiān)個(gè)人工作計(jì)劃:
一、三個(gè)小區(qū)公共事務(wù)方面
1、全面推行租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作,召開(kāi)全體工作人員總動(dòng)員會(huì),明確租賃服務(wù)意義目的,統(tǒng)一思想,集體學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程,確保工作正常進(jìn)展。
2、為提高費(fèi)用收繳率,確保財(cái)務(wù)良性循環(huán),以專題會(huì)議形式組織各物業(yè)助理、前臺(tái)人員、領(lǐng)班級(jí)以上人員進(jìn)行學(xué)習(xí)《各種費(fèi)用追繳工作流程》。
3、以專題會(huì)議形式,組織三個(gè)小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員集體學(xué)習(xí)《案例通報(bào)管理制度》、《案例通報(bào)操作流程圖》及相關(guān)作業(yè)表格,明確責(zé)任關(guān)系,杜絕各種同類負(fù)面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務(wù)質(zhì)量,這也是2017年工作計(jì)劃中的重中之重。
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物管處工作計(jì)劃篇二
工作計(jì)劃是為了更好的開(kāi)展日后的工作,本文就來(lái)分享一篇物管公司工作計(jì)劃,希望對(duì)大家能有所幫助!
二十一世紀(jì)跨入了第十個(gè)年頭,公司物業(yè)從蹣跚學(xué)步經(jīng)過(guò)10年的風(fēng)風(fēng)雨雨,取得的顯著成績(jī)大家有目共睹。回首年的各項(xiàng)管理工作,使我們清醒地看到,行業(yè)的快速發(fā)展和客戶的需求不斷更新,決定了社會(huì)對(duì)物業(yè)管理行業(yè)寄予了更高的期望,讓我們看到我們的工作距離我們提出的“顧客的滿意是我們永遠(yuǎn)的追求”還有一定的差距,我們不能有絲毫的自滿和懈怠,必須保持清醒的頭腦,努力克服不足,更加精心地為我們客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),才能不斷開(kāi)創(chuàng)公司發(fā)展的新篇章。
從新項(xiàng)目拓展、進(jìn)駐的艱辛和坎坷,要看到公司發(fā)展既面臨著機(jī)遇,同時(shí)也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。在世界金融危機(jī)和經(jīng)濟(jì)危機(jī)逐步侵蝕我們的關(guān)鍵時(shí)刻,增強(qiáng)全員緊迫感、責(zé)任感、使命感,抓住機(jī)遇,敢于應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),努力化解風(fēng)險(xiǎn),需要全體員工總動(dòng)員,全力以赴面對(duì)各種困難和挑戰(zhàn),需要我們承受的東西太多太多。在這關(guān)鍵時(shí)刻我們的管理核心需要有超前的意識(shí)指導(dǎo),需要有明確的定位方向,需要有堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)軍,需要有團(tuán)結(jié)一致的力量來(lái)推動(dòng)我們的事業(yè),以應(yīng)對(duì)各種危機(jī)和順應(yīng)行業(yè)以及社會(huì)發(fā)展規(guī)律,讓我們始終保持主動(dòng)地位和清醒的頭腦,去開(kāi)創(chuàng)公司的新天地,描繪公司的新藍(lán)圖。
一、工作指導(dǎo)思想。
在新的一年里,繼續(xù)堅(jiān)持“客戶滿意”的科學(xué)發(fā)展觀和規(guī)范服務(wù)、創(chuàng)新發(fā)展的理念;抓住機(jī)遇做好市場(chǎng)拓展理性發(fā)展,調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路,優(yōu)化項(xiàng)目,整合資源,節(jié)能降耗,開(kāi)源節(jié)流,有效地保持持續(xù)發(fā)展態(tài)勢(shì);貫徹勞動(dòng)合同法,維護(hù)企業(yè)與員工的利益,實(shí)現(xiàn)共贏;強(qiáng)化管理,加強(qiáng)考核,落實(shí)制度,重在執(zhí)行;加大培訓(xùn)和考核力度,提高員工的綜合素質(zhì),營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍;繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,打造公司核心團(tuán)隊(duì)的凝聚力,推動(dòng)各項(xiàng)工作健康、有序、快速發(fā)展,維護(hù)企業(yè)與員工的利益,實(shí)現(xiàn)共贏,構(gòu)建和諧公司新篇章。
二、經(jīng)營(yíng)思想及計(jì)劃指標(biāo):
(一)經(jīng)營(yíng)思想:
根據(jù)行業(yè)發(fā)展及公司發(fā)展趨勢(shì),結(jié)合實(shí)際,拓展多方經(jīng)營(yíng)范圍,發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì)、強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理,開(kāi)源節(jié)流降低經(jīng)營(yíng)成本,增強(qiáng)企業(yè)的生存和發(fā)展能力。
1.強(qiáng)化管理與服務(wù)工作,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
需認(rèn)真分析公司目前各項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)情況,研究企業(yè)的發(fā)展方向,強(qiáng)化節(jié)能降耗,開(kāi)源節(jié)流的經(jīng)營(yíng)的理念,以實(shí)現(xiàn)公司持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。
2.多方尋找社會(huì)與市場(chǎng)資源,杜絕拓展盲目性。
2009年在拓展新的項(xiàng)目時(shí),一定要認(rèn)真審視項(xiàng)目的品質(zhì),要把重點(diǎn)放在高檔物業(yè)的項(xiàng)目上,詳細(xì)了解新物業(yè)的各種真實(shí)的信息資料,根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況和我公司的發(fā)展趨勢(shì),關(guān)鍵要充分分析項(xiàng)目能否給公司帶來(lái)良好的經(jīng)營(yíng)效益,全面分析公司目前的人力、物力的資源情況,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,理性發(fā)展。力爭(zhēng)把拓展的目標(biāo)轉(zhuǎn)移到企業(yè)效益好、項(xiàng)目品質(zhì)好、客戶素質(zhì)好的高檔物業(yè)、寫字樓、辦公樓、商廈等,真正實(shí)現(xiàn)公司從國(guó)家機(jī)關(guān)后勤改制項(xiàng)目走進(jìn)市場(chǎng)化的戰(zhàn)略大轉(zhuǎn)移。2009年至少要增加2個(gè)高端物業(yè)項(xiàng)目,用3-5年時(shí)間實(shí)現(xiàn)年?duì)I業(yè)額過(guò)億元,建立具有良好知名度及美譽(yù)度的公司品牌。
3.發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì)與服務(wù)品質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
對(duì)現(xiàn)有管理項(xiàng)目進(jìn)行認(rèn)真、細(xì)致、徹底分析,合理規(guī)避各類勞動(dòng)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),最大限度維護(hù)企業(yè)利益,提出切實(shí)可行的辦法減少企業(yè)損失。對(duì)人力、物力進(jìn)行資源整合,達(dá)到公司與項(xiàng)目上下互動(dòng)、形成企業(yè)合力。
4.研究經(jīng)營(yíng)策略與服務(wù)收費(fèi),認(rèn)識(shí)經(jīng)營(yíng)重要性。
物業(yè)管理行業(yè)是微利企業(yè),因此,我們的管理團(tuán)隊(duì)要認(rèn)識(shí)到經(jīng)營(yíng)策略與收費(fèi)工作是公司能否正常運(yùn)轉(zhuǎn)的生命線,也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)支柱,更是全年工作的主線。依靠我們合同的服務(wù)費(fèi)用只能基本維持我們?nèi)粘3杀?,如果不開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)或降低經(jīng)營(yíng)成本,很難保障我們員工的切身利益,更談不上公司的可持續(xù)發(fā)展,容易形成惡性循環(huán)。我們必須發(fā)揮我們的主人翁優(yōu)勢(shì),將經(jīng)營(yíng)工作和收費(fèi)工作滲透到每一個(gè)員工心靈深處,貫徹全年,對(duì)公司應(yīng)收的各項(xiàng)費(fèi)用做到應(yīng)收盡收。每個(gè)項(xiàng)目、每個(gè)部門按公司規(guī)定有效地完成公司下達(dá)的各項(xiàng)考核指標(biāo)。
三、繼續(xù)貫徹勞動(dòng)合同法,完善勞動(dòng)制度,嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律,促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展。
(一)勞動(dòng)合同法頒布1年來(lái),公司在完善勞動(dòng)合同法的基礎(chǔ)上,2009年我們將繼續(xù)加強(qiáng)勞動(dòng)合同的管理工作,認(rèn)真貫徹《勞動(dòng)合同法》和《勞動(dòng)合同法實(shí)施細(xì)則》,完善勞動(dòng)制度,嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律,加大考核監(jiān)督力度,優(yōu)化員工隊(duì)伍,提高員工素質(zhì),充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,修訂勞動(dòng)人事管理規(guī)章制度,維護(hù)企業(yè)內(nèi)部和諧穩(wěn)定的勞務(wù)關(guān)系。
(二)嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律,規(guī)范企業(yè)管理,促進(jìn)企業(yè)和諧。
勞動(dòng)紀(jì)律是企業(yè)為維持生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序,保證勞動(dòng)合同得以履行,要求全體員工在集體勞動(dòng)、工作、生活過(guò)程中以及與勞動(dòng)、工作緊密相關(guān)的其他過(guò)程中必須強(qiáng)化企業(yè)管理,嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律、獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、樹(shù)立正風(fēng)正氣、激勵(lì)員工積極向上,提高公司的整體管理水平,制訂了考核管理辦法。對(duì)考核范圍、考核依據(jù)、考核原則、考核內(nèi)容、考核辦法、獎(jiǎng)勵(lì)處罰等都做具體的規(guī)定。通過(guò)考核發(fā)現(xiàn)人才,對(duì)業(yè)績(jī)突出的不管是一般管理人員還是操作層,不拘一格,擇優(yōu)使用,給以提拔。同時(shí)嚴(yán)格考核,從嚴(yán)制企,規(guī)范管理。
不斷提高業(yè)主滿意度,引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制,以最小的成本為公司獲取最大的社會(huì)效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益,特此擬定以下公司工作計(jì)劃:
z物業(yè)公司自成立到現(xiàn)在,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)下逐步走入營(yíng)運(yùn)管理階段,為了能使物業(yè)公司達(dá)到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期(獨(dú)立運(yùn)營(yíng),自負(fù)盈虧),z物業(yè)管理有限公司正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),為贏得市場(chǎng),提升品牌,樹(shù)立物業(yè)新形象,不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和合作,不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解,滿足業(yè)主的需求,不斷提高業(yè)主滿意度,引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制,以最小的成本為公司獲取最大的社會(huì)效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益,特此擬定以下工作計(jì)劃:
一、充分發(fā)揮z物業(yè)公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性和增強(qiáng)主人翁意識(shí)。
1、每周召開(kāi)一次工作例會(huì),在總結(jié)工作的同時(shí),積極充分聽(tīng)取基層員工的呼聲、意見(jiàn)或合理化建議或批評(píng)。
2、不定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。組織員工進(jìn)行愛(ài)衛(wèi)生、愛(ài)護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng),增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
二、轉(zhuǎn)變思想,端正態(tài)度,牢樹(shù)為業(yè)主(住戶)服務(wù)意識(shí)。
為了提升服務(wù)水平,我們將推行"全員首接責(zé)任制".每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)接待業(yè)主和訪客的建議,并在第一時(shí)間傳遞到服務(wù)中心,并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果,通知建議人,使服務(wù)得到自始至終完整體現(xiàn)。樹(shù)立以業(yè)主為中心,并在首接責(zé)任制的同時(shí),推進(jìn)"一站式"全新的服務(wù)理念。
三、激活管理機(jī)制。
1、管理處實(shí)行內(nèi)部分工逐級(jí)負(fù)責(zé)制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負(fù)責(zé),主管直接向經(jīng)理負(fù)責(zé),同時(shí)各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書》。
2、管理處實(shí)行定時(shí)值班制,改變工作作風(fēng),提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報(bào)修)電話,全方位聆聽(tīng)業(yè)主的聲音。
3、制定切實(shí)可行的管理措施,推行"首問(wèn)責(zé)任制".4、健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績(jī)效考核制度、內(nèi)部員工獎(jiǎng)懲制度等。
5、月績(jī)效考核工作盡量量化,建立激勵(lì)機(jī)制和健全績(jī)效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績(jī)、崗位技能等做到獎(jiǎng)勤罰懶,激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。
6、完善用人制度,競(jìng)爭(zhēng)上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會(huì)。
7、加強(qiáng)內(nèi)部員工隊(duì)伍管理,建設(shè)高效團(tuán)隊(duì),增強(qiáng)管理處員工的凝集力。
四、嚴(yán)格管理,提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
1、小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%.2、小區(qū)業(yè)主對(duì)服務(wù)工作的滿意率達(dá)90%以上。
3、急修及時(shí),返工、返修率不高于2%.4、治安、車輛、消防管理無(wú)重大管理責(zé)任事故發(fā)生。
5、房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計(jì)劃保養(yǎng),運(yùn)行正常,無(wú)管理責(zé)任事故發(fā)生。
6、管理處擬成立社區(qū)文化活動(dòng)小組,負(fù)責(zé)開(kāi)展豐富多彩的社區(qū)活動(dòng);充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個(gè)案、報(bào)刊摘要等內(nèi)容的板報(bào)。
7、本年度記錄、資料保存完整,及時(shí)歸檔。
8、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)95%以上;物業(yè)管理報(bào)告每年度向業(yè)主公布一次。
五、加大培訓(xùn)力度,注重培訓(xùn)效果。
管理處挑選精兵強(qiáng)將,成立以經(jīng)理為主的培訓(xùn)實(shí)施小組,對(duì)新入職及在職員工進(jìn)行培訓(xùn):
1.新入職培訓(xùn)。
為新招員工提供的基本知識(shí)和基本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)),熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度(如考勤制度,獎(jiǎng)懲制度、考核制度等),掌握基本的服務(wù)知識(shí)(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語(yǔ)言規(guī)范、禮貌常識(shí)等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。通過(guò)職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓(xùn)內(nèi)容:公司規(guī)章制度、《員工手冊(cè)》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)理念、公司的組織機(jī)構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識(shí)、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)等內(nèi)容。
2.在職培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容:
1、z物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、z物業(yè)公司的《員工手冊(cè)》。
3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機(jī)構(gòu)。
4、各部門相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。
通過(guò)以上培訓(xùn)內(nèi)容來(lái)加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。
六、提升z物業(yè)服務(wù)品牌,樹(shù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。
1、人力資源整合,根據(jù)管理處工作需要,適當(dāng)將部分崗位職能合并,實(shí)現(xiàn)因才設(shè)崗,因才定崗的復(fù)合型人才管理機(jī)制。
2、客戶服務(wù):繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊(cè)》,注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、設(shè)備設(shè)施維護(hù):按機(jī)電運(yùn)行和維修分工的原則,對(duì)小區(qū)所有的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實(shí),做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運(yùn)行,做到周、月、季度保養(yǎng)有計(jì)劃,有落實(shí),杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發(fā)揚(yáng)主人翁精神,增強(qiáng)責(zé)任心和使命感,形成團(tuán)隊(duì)凝聚力,落實(shí)主管追究主問(wèn)制。另外要對(duì)清潔綠化加大監(jiān)管力度,力爭(zhēng)在此方面有較大的改觀。
5、資料管理:嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。另外,擬想對(duì)業(yè)主資料、業(yè)委會(huì)資料進(jìn)行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,同時(shí)制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
6、車輛管理:對(duì)進(jìn)入小區(qū)的車輛進(jìn)行嚴(yán)格管理,逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時(shí)車輛采用臨時(shí)收費(fèi)管理;對(duì)需要保管的車輛采取保管措施,簽訂車輛保管合同,車主支付保管費(fèi)。
7、安全、消防管理:加強(qiáng)對(duì)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn),完善標(biāo)識(shí)系統(tǒng),對(duì)外來(lái)人員(裝修人員)進(jìn)出識(shí)別登記、出租屋的登記、住戶搬運(yùn)、等管理工作,要求保安員對(duì)小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)80%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進(jìn)行檢查,維修保養(yǎng)由維修工進(jìn)行。
七、做好接管驗(yàn)收工作。
新建物業(yè)竣工驗(yàn)收后、業(yè)主入住前,物業(yè)管理公司應(yīng)及時(shí)組建物業(yè)接管驗(yàn)收小組,對(duì)所接管的物業(yè)進(jìn)行綜合性的接管驗(yàn)收,以確保所接管物業(yè)基本合格,滿足業(yè)主的質(zhì)量要求。接管驗(yàn)收主要是觀感驗(yàn)收和使用驗(yàn)收,它側(cè)重觀感是否合格、設(shè)施設(shè)備的使用是否符合業(yè)主要求;而竣工驗(yàn)收則是全方位的內(nèi)外質(zhì)量驗(yàn)收;接管驗(yàn)收是物業(yè)管理公司接管的物業(yè)為防止出現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量有嚴(yán)重問(wèn)題、將被業(yè)主廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提前服務(wù)式的驗(yàn)收,而非具有法律效力的政府評(píng)價(jià)行為。
八、開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)與措施。
管理處將采取如下系列措施,開(kāi)展多元化經(jīng)濟(jì),努力創(chuàng)建"社區(qū)經(jīng)濟(jì)圈",力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)管理費(fèi)收支平衡。
1、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點(diǎn),制定相關(guān)制度和有效措施,定人定崗,把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好。
2、利用廣場(chǎng)地面資源,對(duì)在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提的擺點(diǎn)商家以臨時(shí)占有使用場(chǎng)地的,適當(dāng)收取一定費(fèi)用。
3、節(jié)約管理成本,減少不必要的開(kāi)支。嚴(yán)格控制辦公用品的采購(gòu)與支出。
4、修訂管理處有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),增加有償服務(wù)項(xiàng)目。
物管處工作計(jì)劃篇三
20xx年,物管處的日常工作在公司領(lǐng)導(dǎo)下和開(kāi)發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下得以順利開(kāi)展,保安、工程、清潔、客服等工作方面的質(zhì)量都有明顯的改善與提高,但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理、部門內(nèi)部員工隊(duì)伍的建設(shè)等方面比較薄弱。20xx年將是我們物業(yè)管理工作計(jì)劃全面提升的一年,我們將針對(duì)所欠缺與不足方面努力補(bǔ)上,全面提高,跟上公司和發(fā)展商的發(fā)展要求。特制定了20xx年物業(yè)管理工作計(jì)劃:
1)、做好小區(qū)的治安管理,維護(hù)良好的治安秩序。
2)、對(duì)各規(guī)章制度和崗位職責(zé)進(jìn)行學(xué)習(xí),特別是新入職隊(duì)員的培訓(xùn)。繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作,確保小區(qū)的正常秩序,給業(yè)主提供一個(gè)安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無(wú)任何刑事案件發(fā)生。
3)、加強(qiáng)部門內(nèi)部力量的梯隊(duì)建設(shè),努力培養(yǎng)骨干力量。
4)、做好小區(qū)的消防安全工作,力求做到全年無(wú)任何消防安全事故。
5)、加大軍事訓(xùn)練力度,在20xx年度中使部門員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高。
6)以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確保安部各級(jí)工作職責(zé),責(zé)任到人,通過(guò)檢查、考核,真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進(jìn)工作有效完成。
2、加強(qiáng)對(duì)裝修戶進(jìn)行監(jiān)督管理。
3、向業(yè)主提供有償服務(wù)。
1)環(huán)境衛(wèi)生方面,我們根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,主要針對(duì)河道的清潔加強(qiáng)對(duì)樹(shù)葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。
2)要求保潔部制定嚴(yán)格的工作計(jì)劃,結(jié)合保潔工作程序與考核辦法,對(duì)清潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運(yùn)管理,并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
3)要求保潔部按照開(kāi)發(fā)商的要求進(jìn)行。
1)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達(dá)到95%左右。
2)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平,確保收費(fèi)率達(dá)到96%左右。
3)密切配合各部門工作,及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn)、建議。
4)完善客服制度和流程,部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
5)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作,確??头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定客服管理培訓(xùn)工作計(jì)劃,提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。有針對(duì)性的開(kāi)展員工素質(zhì)教育,促進(jìn)員工愛(ài)崗敬業(yè)。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn),并在實(shí)際工作中檢查落實(shí),提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
根據(jù)公司年度管理工作計(jì)劃,20xx年的工作重點(diǎn)還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按照國(guó)家、市級(jí)各部門制定的各項(xiàng)法律、法規(guī)以及公司制定的各項(xiàng)規(guī)范性制度嚴(yán)格執(zhí)行,逐項(xiàng)整改完善。根據(jù)《績(jī)效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案。配合開(kāi)發(fā)商各項(xiàng)銷售活動(dòng)的開(kāi)展,組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。
20xx年銀都名墅物管處將以務(wù)實(shí)的物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度,以東湖物業(yè)管理公司一級(jí)資職物業(yè)管理水平和公司的整體工作方針為方向,以開(kāi)發(fā)商的重點(diǎn)工作為中心,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo),全心全意為業(yè)主服務(wù),在服務(wù)質(zhì)量提升中創(chuàng)出佳績(jī)。
物管處工作計(jì)劃篇四
(1)承擔(dān)全院醫(yī)療廢物處置全過(guò)程技術(shù)和管理工作,擬定醫(yī)療廢物管理規(guī)劃、工作計(jì)劃,并組織實(shí)施、監(jiān)督、檢查和評(píng)價(jià)。
(2)組織醫(yī)療廢物處置人員的知識(shí)培訓(xùn)。
(3)履行與醫(yī)療廢物集中處置單位合同的簽署。
(4)負(fù)責(zé)全院醫(yī)療廢物處置日常工作的監(jiān)督與檢查。
(6)負(fù)責(zé)醫(yī)療廢物包裝袋及容器的質(zhì)量檢查,確保產(chǎn)品符合要求。
(7)制定醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴(kuò)散、意外事故和高危感染性醫(yī)療廢物實(shí)行消毒處置操作等的應(yīng)急處理措施。
(8)管理環(huán)衛(wèi)站、污水處理站的日常工作。
物管處工作計(jì)劃篇五
一、本月,配合校團(tuán)委、工會(huì)圓滿完成“第*屆校園十大歌手決賽”、“20**年n大學(xué)第三屆教職工羽毛球賽”的會(huì)場(chǎng)布置及場(chǎng)地安全、衛(wèi)生等各項(xiàng)服務(wù)保障工作。
二、要求部門全體管理人員弘揚(yáng)正氣,樹(shù)新風(fēng),各項(xiàng)工作必須以身作則,在工作中要以矛盾與問(wèn)題為導(dǎo)向展開(kāi)探索與研究,通過(guò)鼓勵(lì)、表?yè)P(yáng)等正激勵(lì)方式有效調(diào)動(dòng)員工主觀能動(dòng)性,進(jìn)一步細(xì)化管理,結(jié)合部門自身特點(diǎn)思考提高與改進(jìn)的方案及目標(biāo)。
三、加強(qiáng)制度建設(shè),各部門重新梳理對(duì)客服務(wù)流程,通過(guò)梳理查找并收集存在的問(wèn)題有針對(duì)性的整改,通過(guò)實(shí)際工作及時(shí)對(duì)流程進(jìn)行細(xì)化、調(diào)整,切實(shí)關(guān)注流程的合理性及實(shí)用性,將保潔人員首次保潔的時(shí)間、要求以及循環(huán)保潔的頻次納入到流程中加以貫徹實(shí)施。
四、各部門完成對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)各類用房的統(tǒng)計(jì)及核對(duì)工作,對(duì)所有安全通道、輔助用房門鎖進(jìn)行全面核對(duì)檢查,對(duì)檢查出的問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)上報(bào)。同時(shí)對(duì)所有對(duì)開(kāi)玻璃門加裝木閂固定,防止惡劣天氣對(duì)玻璃門造成損壞。
五、繼續(xù)深化內(nèi)部管理及對(duì)客服務(wù),尤其是針對(duì)學(xué)生服務(wù)的部門,提高員工在崗工作狀態(tài),樹(shù)立窗口形象。部門遇到重大活動(dòng)與接待的,需及時(shí)上報(bào)并說(shuō)明具體的.時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、活動(dòng)主題等,為部門保障提供有力的數(shù)據(jù)支撐。
六、利用5.20的契機(jī)對(duì)各部門進(jìn)行一次徹底安全及衛(wèi)生大檢查,將安全、工程方面的問(wèn)題及隱患以報(bào)告的方式上報(bào)相關(guān)各職能部門,對(duì)自身能解決的已立即整改,暫時(shí)不具備解決條件的做到現(xiàn)場(chǎng)不存在安全隱患,衛(wèi)生方面做到無(wú)衛(wèi)生死角。同時(shí)召開(kāi)專項(xiàng)會(huì)議,明確5.20期間各項(xiàng)服務(wù)工作要求,狠抓細(xì)節(jié),全力做好校慶期間部門的保障服務(wù)工作。
七、協(xié)助圖書館館方對(duì)圖書館內(nèi)部木質(zhì)樓梯鋪設(shè)的地墊進(jìn)行剪裁及更換工作,共計(jì)裁剪及更換大地墊8塊,樓梯地墊200余塊。
八、要求各部門所有保潔人員在做好保潔工作的同時(shí),注意巡視本工作區(qū)域內(nèi)有無(wú)安全隱患包括是否有可疑人員出現(xiàn),同時(shí)強(qiáng)化保潔人員為區(qū)域報(bào)修第一責(zé)任人的意識(shí),對(duì)管轄區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備損壞,水、電、空調(diào)的使用情況及時(shí)檢查與報(bào)修。
九、五月份為場(chǎng)館各類參觀及會(huì)務(wù)接待的高峰期,在此期間,入館人數(shù)會(huì)大大增加,要求公房管理員做好入館人員的的噤聲提醒工作,加強(qiáng)工作中的巡查巡視,同時(shí)注意服務(wù)態(tài)度及溝通方式,避免出現(xiàn)無(wú)謂的投訴。同時(shí)要求圖書館物管部進(jìn)一步加強(qiáng)一線員工勞動(dòng)紀(jì)律、文明用語(yǔ)、儀容儀表及日常工作的檢查,統(tǒng)一部門員工著裝,嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,嚴(yán)抓勞動(dòng)紀(jì)律,提高員工責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。
物管處工作計(jì)劃篇六
物資管理是我們賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。近年來(lái),我局高度重視,積極從實(shí)現(xiàn)“四保”的總體要求出發(fā),嚴(yán)格按照管理國(guó)家局的要求和部署,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),嚴(yán)抓制度落實(shí),不斷探索和完善物資規(guī)范化、精細(xì)化管理的新方法、新思路,通過(guò)全局干部職工的共同努力,目前物管隊(duì)伍整齊、操作規(guī)范、工作扎實(shí),取得了一定成績(jī),現(xiàn)結(jié)合工作實(shí)際,匯報(bào)如下:
一、高度重視,切實(shí)突出物管主業(yè)的位置。
一、擺放整齊、美觀有序,為達(dá)到物資管理“四?!币蟮於藞?jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。
二、吸收先進(jìn)理念,全面提升物資管理規(guī)范化、精細(xì)。
化水平。
現(xiàn)代化的管理是提高物資管理水平的基礎(chǔ)。iso質(zhì)量管理體系是一種國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式,也是一種先進(jìn)的管理方法,充分體現(xiàn)了系統(tǒng)管理的思想?;鶎觽}(cāng)庫(kù)安改工程結(jié)束后,物資管理工作在“倉(cāng)庫(kù)硬件改善,管理也要隨之提升”的認(rèn)識(shí)中發(fā)生了較大變化,為了切實(shí)提高物管人員的目標(biāo)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),全面提升物資管理水平,按照局黨組的要求,我局基層倉(cāng)庫(kù)開(kāi)展了物資管理規(guī)范化、精細(xì)化工作。同時(shí),積極引入并吸收iso質(zhì)量管理體系,以現(xiàn)代的管理理念全面指導(dǎo)物資管理工作,通過(guò)多年的運(yùn)行,廣大職工的質(zhì)量意識(shí)、責(zé)任意識(shí)明顯增強(qiáng),物管工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化管理水平進(jìn)一步提升。
變。iso質(zhì)量管理體系先進(jìn)理念的引入,使我們的管理工作再一次得到大的提升,通過(guò)iso質(zhì)量管理體系和物資日常管理相結(jié)合,推行5s現(xiàn)場(chǎng)管理方法,規(guī)范了每一個(gè)工作環(huán)節(jié)、每道工作程序,嚴(yán)格按照制度辦事,將制度落實(shí)到每一個(gè)工作細(xì)節(jié),通過(guò)不斷完善、持續(xù)改進(jìn),物資管理工作步入一個(gè)新的層面,確保了國(guó)儲(chǔ)物資的安全。在5s的整理、整頓,清理、清掃過(guò)程中改變物管人員的思想觀念,增強(qiáng)物管人員的綜合素質(zhì)和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,營(yíng)造了良好的管理環(huán)境。
三、強(qiáng)化制度建設(shè)和落實(shí)。
完善制度是完成各項(xiàng)工作的前提,落實(shí)制度是完成各項(xiàng)工作的關(guān)鍵。為此,我們根據(jù)物資管理的相關(guān)制度和要求,結(jié)合iso質(zhì)量體系認(rèn)證和5s現(xiàn)場(chǎng)管理辦法,結(jié)合工作實(shí)際,先后對(duì)物資管理相關(guān)制度進(jìn)行了修訂、完善,為物資管理水平的升級(jí)提供了強(qiáng)有力的制度保證。在制度落實(shí)上,我們以“嚴(yán)”字當(dāng)頭,嚴(yán)格落實(shí),嚴(yán)格考核,嚴(yán)格檢查,重視每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)細(xì)節(jié)的管理,經(jīng)常深入基層檢查制度落實(shí)情況,對(duì)執(zhí)行制度不到位的毫不留情,嚴(yán)肅批評(píng),保證了制度的嚴(yán)肅性,使制度落實(shí)深深烙在每個(gè)物管人員的心中,增強(qiáng)了物資管理人員的工作責(zé)任心。
四、下一步工作思路:
員的思想、素質(zhì)與能力還不能完全適應(yīng)和滿足新形勢(shì)新任務(wù)的需求,工作作風(fēng)還需要不斷改進(jìn)和提高。
一是培育物管創(chuàng)新意識(shí),探討全新的物資管理模式。物資管理要認(rèn)真落實(shí)制度,提升管理能力和水平,強(qiáng)化管理,大膽實(shí)踐,求新求變,積極探索提升管理質(zhì)量的途徑,自覺(jué)沖破習(xí)慣思維和傳統(tǒng)觀念的束縛,加強(qiáng)管理力量,提高工作標(biāo)準(zhǔn),提升管理效率,鍛造物管精品。
二是強(qiáng)化責(zé)任心和使命感。在物資管理工作中,要增強(qiáng)大局意識(shí),責(zé)任意識(shí),勇于承擔(dān)責(zé)任;要熟悉自己的崗位職責(zé),熟悉操作規(guī)程,增強(qiáng)主動(dòng)意識(shí)和規(guī)范操作意識(shí);要提高各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)和執(zhí)行力度,杜絕遇事推諉、拖延或執(zhí)行不力的現(xiàn)象發(fā)生。使我們的管理達(dá)到規(guī)范要求,制度落到實(shí)處,工作上新臺(tái)階,事業(yè)大發(fā)展。
三是營(yíng)造勇創(chuàng)一流環(huán)境。勇創(chuàng)一流,是我們物資管理的奮斗目標(biāo),我們以各類創(chuàng)建活動(dòng)為抓手,提升物資管理標(biāo)準(zhǔn),不斷細(xì)化工作流程,繼續(xù)堅(jiān)持工作中好的做法、突出工作亮點(diǎn),為物資管理營(yíng)造良好氛圍,引導(dǎo)崗位創(chuàng)優(yōu),加強(qiáng)物管隊(duì)伍建設(shè),爭(zhēng)創(chuàng)一流的物資管理水平。
四是完善績(jī)效考核模式。通過(guò)5s、iso質(zhì)量體系、職業(yè)健康安全體系結(jié)合功能的發(fā)揮,突出監(jiān)督、檢查、追蹤驗(yàn)證、考核,提出設(shè)想,制定方案,進(jìn)一步創(chuàng)新管理方法。
劃在十二五期間,開(kāi)發(fā)計(jì)算機(jī)軟件,在庫(kù)房管理中使用錄入器,實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公,保管員通過(guò)錄入器將工作程序、工作內(nèi)容、溫濕度等錄入計(jì)算機(jī),由計(jì)算機(jī)完成工作量和工作內(nèi)容的統(tǒng)計(jì),并自動(dòng)生成每個(gè)庫(kù)房的溫濕度曲線圖,為庫(kù)房的通風(fēng)、密封工作提供科學(xué)合理的分析數(shù)據(jù),更直觀的反應(yīng)物資管理人員的工作情況,切實(shí)做到考核同工作效率和工作質(zhì)量掛鉤,進(jìn)一步完善公正、公開(kāi)、公平的績(jī)效考核模式;制作電子屏幕,更直觀的反映保管員即時(shí)工作情況。
面對(duì)現(xiàn)實(shí),我們責(zé)任重大;展望未來(lái),我們信心百倍。我們將在國(guó)家局、管理局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊把握科學(xué)發(fā)展這條主線,大力弘揚(yáng)儲(chǔ)備人無(wú)私奉獻(xiàn)、以儲(chǔ)為家的精神,緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐,順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流,頑強(qiáng)拼搏,開(kāi)拓創(chuàng)新,去迎接新的挑戰(zhàn),走向新的輝煌。
物管處工作計(jì)劃篇七
1、醫(yī)院成立醫(yī)療廢物管理組織,履行職責(zé)確保對(duì)醫(yī)療廢物的安全管理。
2、建立培訓(xùn)制度,對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員以及從事醫(yī)療廢物分類收集、運(yùn)送、處置等工作人員和管理人員,進(jìn)行相關(guān)法律和專業(yè)技術(shù)、安全防護(hù)以及緊急處理等知識(shí)的培訓(xùn)玻育。
3、醫(yī)療單元須做到定位收集、存放使用后的醫(yī)療廢物。禁止在非收集、非暫時(shí)貯存地點(diǎn)傾倒、堆放醫(yī)療廢物。
4、醫(yī)療廢物實(shí)施分類管理。全院統(tǒng)一規(guī)定醫(yī)療廢物使用黃色有標(biāo)識(shí)塑料袋盛裝、生活垃圾使用黑色塑料袋盛裝,禁止將醫(yī)療廢物混入其它廢物和生活垃圾中。
5、加強(qiáng)醫(yī)療廢物的院內(nèi)交接管理。各醫(yī)療單元的醫(yī)療廢物袋必須使用有醫(yī)療廢物標(biāo)識(shí)的黃色垃圾袋,指派專人每日與垃圾運(yùn)送人員進(jìn)行交接,并做好記錄。登記資料至少保存3年。
6、垃圾運(yùn)送人中每天從醫(yī)療廢物產(chǎn)生地點(diǎn),將分類包裝的醫(yī)療廢物按照規(guī)定的時(shí)間和路線送至內(nèi)部指定的暫時(shí)貯存地點(diǎn)。
7、醫(yī)院設(shè)有醒目標(biāo)志區(qū)分的生活垃圾區(qū)、醫(yī)療廢物貯存區(qū),并在醫(yī)療廢物貯存區(qū)進(jìn)出口加鎖由專人管理,嚴(yán)禁拾撿垃圾。生活垃圾區(qū),醫(yī)療廢物貯存區(qū)每日定時(shí)搬運(yùn)、定時(shí)清洗、定期消毒、保持清潔。
8、每日收集的醫(yī)療廢物交由衛(wèi)生局指定人員集中處理,并做好交接登記。
9、發(fā)生醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴(kuò)散和意外事故時(shí),工作人員應(yīng)遵照“應(yīng)急預(yù)案”采取相應(yīng)緊急處理措施,并按規(guī)定的時(shí)限上報(bào)主管部門。
10、嚴(yán)禁任何個(gè)人或單位私自轉(zhuǎn)賣醫(yī)療廢物。如有發(fā)生或有人舉報(bào),一經(jīng)查實(shí)將予嚴(yán)厲的處罰。
最新版放射性廢物安全管理?xiàng)l例(全文)。
物管處工作計(jì)劃篇八
一月份我們從四川人手中正式接管物業(yè)后,首先將眾多的頭緒進(jìn)行梳理,迅速?gòu)闹欣沓鲋饕钠仍诿冀薜膸准?。首先,抓管理、促效益、?shù)形象。小區(qū)的管理說(shuō)到底是為業(yè)主提供各項(xiàng)滿意的服務(wù)。而這一切都取決于服務(wù)者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務(wù)理念,更要有專業(yè)化管理。對(duì)此公司制定了精細(xì)化的管理制度,明晰化的流程程序,做好了職責(zé)定位,使物業(yè)工作能夠有條不紊地進(jìn)行下去。其次加強(qiáng)人員的培訓(xùn)工作,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),樹(shù)立企業(yè)形象。我們有針對(duì)地對(duì)員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進(jìn)行培訓(xùn),使得在職員工迅速達(dá)到了服務(wù)要求。出色的服務(wù)為企業(yè)樹(shù)立了良好的形象。
2、春節(jié)為小區(qū)營(yíng)造歡樂(lè)、喜慶、祥和的氣氛
節(jié)前,我們組織保潔人員對(duì)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)、樓道、停車場(chǎng)、院落、花池、草坪的垃圾進(jìn)行了徹底的清掃、清倒,整治了衛(wèi)生死角;組織安保人員就節(jié)日安全防范進(jìn)行培訓(xùn),制定了安全應(yīng)急預(yù)案,明確了分工,落實(shí)了責(zé)任,加強(qiáng)了措施;在小區(qū)設(shè)立煙花爆竹燃放區(qū),指定燃放點(diǎn),由專人負(fù)責(zé)巡查;節(jié)前工程維修人員對(duì)小區(qū)各種共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了徹底的檢測(cè)、維修,保證了節(jié)日期間水、電、暖及各類設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行;為營(yíng)造節(jié)日氣氛,我們?cè)谛^(qū)大門及院落掛燈籠、擺放吉祥物,院落、樹(shù)上、假山掛彩燈、貼掛標(biāo)語(yǔ),還給小區(qū)各單元門貼了春聯(lián)、送了“?!弊?、給業(yè)主送維修報(bào)修服務(wù)電話卡、張貼了溫馨提示,同時(shí)慰問(wèn)了a、b區(qū)業(yè)主代表30戶。真誠(chéng)、溫暖、快捷的服務(wù)確保了小區(qū)節(jié)日的溫馨、祥和、安全;正月十五元宵節(jié),我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的大力支持下,在小區(qū)院落成功地承辦了了一臺(tái)《紅紅火火鬧元宵歌舞會(huì)》,精彩的表演、熱烈的掌聲、歡快的笑聲將節(jié)日的氣氛推向一個(gè)高潮。
3、對(duì)小區(qū)存在的問(wèn)題進(jìn)行整治,共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)維修
為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)的看法,也為了徹底解決小區(qū)多年來(lái)存在的一些問(wèn)題,春節(jié)過(guò)后,我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的大力支持下,開(kāi)始了對(duì)a、b區(qū)的共用房屋及共用設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修,對(duì)環(huán)境進(jìn)行徹底的整治。先后投資20余萬(wàn)元,更換了小區(qū)19扇單元門,清掏了44口供暖、供水井雜物,維修、更換樓內(nèi)外管井閥門720個(gè),檢漏修補(bǔ)屋頂漏水60余戶,更換住戶玻璃400多塊、對(duì)60多戶的住戶窗框進(jìn)行維修,清掏小區(qū)污水井67口、化糞池4個(gè),修補(bǔ)拓寬路面200多米,更換了a、b區(qū)的監(jiān)控設(shè)備。除了以上的整體大的維修外,我們還接了500多個(gè)維修單,回訪住戶300多戶,業(yè)主對(duì)我們的滿意率達(dá)98%以上,接到投訴3起,并圓滿地協(xié)調(diào)解決。
4、建全檔案,對(duì)各類手續(xù)進(jìn)行年檢
為了加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,便于更好地服務(wù)業(yè)主,四月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關(guān)部門一一調(diào)回并存檔,接著對(duì)各類手續(xù)進(jìn)行年檢,提早順利地通過(guò)完成相關(guān)部門要求的手續(xù)年檢。
5、對(duì)小區(qū)進(jìn)行綠化美化
為了進(jìn)一步改善小區(qū)環(huán)境,我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的支持下先后栽刺柏11000多株,裝點(diǎn)假山邊鮮花800多盆,種植鮮花16000棵,與此同時(shí)對(duì)以前種上的花草樹(shù)木進(jìn)行除草、修剪,精細(xì)打扮后的小區(qū)面貌煥然一新。
6、加強(qiáng)宣傳力度,配合城管、社區(qū)完成“創(chuàng)城”工作
物業(yè)服務(wù)不但是理性的行為服務(wù),還應(yīng)該包括人文的思想教育與感化。我們?cè)谡涡^(qū)環(huán)境的同時(shí),也通過(guò)宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳“創(chuàng)城”理念、消防常識(shí)、業(yè)主行為規(guī)約等,先后展出了15塊宣傳牌匾,張貼了40多張?zhí)祢溄值狸P(guān)于全民參與的“創(chuàng)城”宣傳廣告,發(fā)放了400多張文明城市市民調(diào)查問(wèn)卷及200多本《創(chuàng)建全國(guó)文明城市 市民須知》。廣大業(yè)主通過(guò)這些輿論宣傳,自身素質(zhì)、“創(chuàng)城”意識(shí)得到了很大的提高。
7、配合集團(tuán)公司完成c區(qū)奠基開(kāi)工典禮的準(zhǔn)備工作及善后工作
5月22號(hào)——5月25號(hào),我們除了值班人員外,其他員工全部出動(dòng)到c區(qū),很好地完成了集團(tuán)公司交給我們的清掃售樓部衛(wèi)生,布置會(huì)場(chǎng)、,包括插彩旗、擺放鮮花等,負(fù)維護(hù)會(huì)場(chǎng)車場(chǎng)秩序、安全衛(wèi)生等任務(wù),并處理了會(huì)場(chǎng)善后事宜。這次的活動(dòng),我們的團(tuán)隊(duì)服務(wù)技能得到了鍛煉,團(tuán)隊(duì)的自身素質(zhì)得到了很好的展示。
8、d區(qū)的前期介入
(1)組織架構(gòu)的建立
(2)人員的招聘
我們通過(guò)人才招聘市場(chǎng)以及發(fā)動(dòng)在職員工,采用不同方法、不同渠道對(duì)所需員工進(jìn)行招聘,嚴(yán)格篩選,擇優(yōu)錄取,為公司招聘下大部分所需員工,目前招聘工作還在進(jìn)行。
(3)新員工的培訓(xùn)
我們對(duì)新入司員工進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),包括企業(yè)理念,崗位職責(zé),行為規(guī)范,考核制度,員工手冊(cè)以及安全操作常識(shí)等培訓(xùn)。新員工的上崗基本技能迅速掌握,團(tuán)隊(duì)的服務(wù)能力得到了保障。
(4)交房資料的準(zhǔn)備工作
我們整齊了《業(yè)主入住通知書》、《業(yè)主裝修合同》、《物業(yè)服務(wù)合同》、《物業(yè)管理規(guī)約》、《業(yè)主服務(wù)指南》等交房時(shí)給業(yè)主的相關(guān)材料,同時(shí)我們正緊鑼密鼓地進(jìn)行著對(duì)d區(qū)的相關(guān)配套設(shè)施設(shè)備的建立以及業(yè)主檔案的建立。
9、員工的著裝
6月份我們統(tǒng)一了員工的服裝,員工的外部形象的樹(shù)立給公司形象增添了不少光彩。
在這半年的工作中我們體會(huì)到,一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)離不開(kāi)上級(jí)部門的支持,我們的'大量工作離不開(kāi)集團(tuán)公司的支持與幫助。我們會(huì)緊緊圍繞在集團(tuán)公司的周圍,努力為璽建祥房地產(chǎn)后期服好務(wù),為璽建祥房產(chǎn)創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。同時(shí)我們也體會(huì)到只有真心實(shí)意、踏踏實(shí)實(shí)為小區(qū)業(yè)主服務(wù),業(yè)主就會(huì)把好的“口碑”送給我們。我們會(huì)繼續(xù)努力提升服務(wù)質(zhì)量,力爭(zhēng)把璽建祥物業(yè)打造成品牌物業(yè),為集團(tuán)公司增添光彩。
當(dāng)然,我們?cè)谶@半年的工作中也存在著一些不足,如:?jiǎn)T工的服務(wù)技能不夠精熟,安全防范意識(shí)不夠強(qiáng)烈,在企業(yè)內(nèi)部管理方面還做的不夠科學(xué)、規(guī)范,員工的整體素質(zhì)還有待提高。
1、全力以赴將d區(qū)項(xiàng)目的接管工作完成好。
2、培養(yǎng)市場(chǎng),加大廣告宣傳,樹(shù)立品牌意識(shí)
鄂爾多斯市的房產(chǎn)開(kāi)發(fā)及璽建祥房產(chǎn)開(kāi)發(fā)給我們帶來(lái)了無(wú)限的發(fā)展前景,我們要做好市場(chǎng)調(diào)查,總結(jié)上半年的工作經(jīng)驗(yàn),做好業(yè)主的回訪工作,并加大宣傳力度,提高我們的企業(yè)知名度。
3、做好我們的回訪我工作,特別是業(yè)主的報(bào)修工作。及時(shí)、真誠(chéng)、貼心的服務(wù)永遠(yuǎn)是我們工作的主線。
4、加強(qiáng)a、b、d各項(xiàng)目,各部門的內(nèi)部管理,加強(qiáng)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平,提高自身素質(zhì);繼續(xù)完善和規(guī)范各項(xiàng)管理制度,為公司的各項(xiàng)工作的展開(kāi)打好基礎(chǔ)。
5、配合集團(tuán)公司完成c區(qū)的前期介入工作
6、做好安全管理方面的工作,安全是企業(yè)永恒的主題,堅(jiān)持預(yù)防為主,防治結(jié)合,加強(qiáng)安全教育,實(shí)行群防群治的原則,通過(guò)安全教育,不斷增強(qiáng)小區(qū)業(yè)主和員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力,為小區(qū)創(chuàng)作一個(gè)安全、舒適的環(huán)境。
7、結(jié)合實(shí)際情況,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟集團(tuán)公司步伐,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部門關(guān)系,多為集團(tuán)公司排憂解難。
總之,我們物業(yè)公司會(huì)在集團(tuán)公司的帶領(lǐng)下,重管理,抓培訓(xùn),創(chuàng)新服務(wù)理念;重品牌,拓市場(chǎng),增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力;重人才,創(chuàng)機(jī)遇,擴(kuò)大發(fā)展空間;勵(lì)精圖治,開(kāi)拓物業(yè)市場(chǎng),眾志成城,創(chuàng)璽建祥物業(yè)輝煌。
物管處工作計(jì)劃篇九
在市委、市政府和市交通局的正確領(lǐng)導(dǎo)之下,市公路運(yùn)輸管理處xx年度共開(kāi)展了打擊“黑頭車”、客運(yùn)市場(chǎng)整治、規(guī)范危險(xiǎn)品運(yùn)輸市場(chǎng)三項(xiàng)專項(xiàng)治理工作和完成規(guī)費(fèi)征收、全面開(kāi)展行業(yè)質(zhì)量考核兩項(xiàng)基本工作,取得了良好的成績(jī)。尤其是在打擊“黑頭車”的專項(xiàng)治理工作中,又實(shí)現(xiàn)了運(yùn)政系統(tǒng)的多個(gè)首次:首次開(kāi)聽(tīng)證會(huì),首次交通行政處罰訴訟并勝訴,首次行政罰款近百萬(wàn)元,并在全國(guó)交通行政處罰范圍內(nèi)首次罰款額度達(dá)到9萬(wàn)元,。這一系列的成績(jī),于市委、市政府和市交通局領(lǐng)導(dǎo)班子的支持密不可分,同時(shí),也是全處運(yùn)政人員提高自身工作素質(zhì)的一種體現(xiàn)。
一、完善基礎(chǔ)工作,提升服務(wù)能力。
完善議事制度,實(shí)施民主決策,科學(xué)決策。我們制定了《處班子會(huì)議制度》、《處務(wù)會(huì)議制度》、《運(yùn)管工作會(huì)議制度》、《處黨總支會(huì)議制度》、《行政處罰案件審議制度》等。強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),打造學(xué)習(xí)型的運(yùn)管隊(duì)伍,我們成立了信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂了《建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)實(shí)施方案》、《處工作人員爭(zhēng)先進(jìn)位獎(jiǎng)勵(lì)辦法》,開(kāi)展法律文書制作培訓(xùn),處業(yè)務(wù)培訓(xùn),辦公自動(dòng)化學(xué)習(xí),通過(guò)集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué),不達(dá)標(biāo)待崗等措施,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),提高執(zhí)法人員的執(zhí)法水平。
開(kāi)展“建設(shè)和諧運(yùn)管”主題實(shí)踐活動(dòng)。我們制定了:“外樹(shù)形象,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),務(wù)實(shí)創(chuàng)新,有情操作,發(fā)揮團(tuán)體作用,建設(shè)和諧運(yùn)管”工作思路。圍繞這一思路,我們?cè)谌幦骈_(kāi)展“建設(shè)和諧運(yùn)管”主題實(shí)踐活動(dòng),要求處班子成員、各運(yùn)管所、科室長(zhǎng)均要提出“建設(shè)和諧運(yùn)管”的意見(jiàn)、建議,并付之實(shí)施,同時(shí),在各項(xiàng)工作中突出“和諧”這個(gè)問(wèn)題,使全處各項(xiàng)工作處于最優(yōu)化狀態(tài)。
營(yíng)造干部隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)氛圍。要求在處理部門之間、個(gè)人之間的矛盾時(shí),干部職工要時(shí)時(shí)以大局為重,正確處理好全局和個(gè)人的關(guān)系,以寬闊的胸懷對(duì)待同志,以虛心的態(tài)度對(duì)待群眾,做到容事、容人、容讓,只要符合大局就要服從,允許別人有過(guò)失。把個(gè)體優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)有效地凝聚起來(lái),產(chǎn)生更大的效應(yīng),提高工作效率。
加強(qiáng)宣傳力度,營(yíng)造輿論氛圍,改善執(zhí)法環(huán)境。利用廣。
播、電視、電臺(tái)等宣傳媒體,加大交通法規(guī)的宣傳力度,使廣大人民群眾充分了解交通法律、法規(guī)。狠抓宣傳報(bào)道工作,稿件數(shù)也頻頻上升,今年編印《;;運(yùn)政》33期,向新聞媒體提供各類信息60余篇,被各級(jí)各類報(bào)刊廣播采用稿件62篇,并建立投訴獎(jiǎng)勵(lì)制度,凡舉報(bào)車輛違章或積極配合交通執(zhí)法人員取證,給予獎(jiǎng)勵(lì)。
加強(qiáng)和公安、工商、物價(jià)等政府職能部門的溝通聯(lián)系,聯(lián)手搞好運(yùn)政管理工作,改善執(zhí)法環(huán)境,形成合力,齊抓共管,開(kāi)創(chuàng)了運(yùn)政管理良好局面,促進(jìn)交通運(yùn)輸事業(yè)發(fā)展。
二、開(kāi)展出租車行業(yè)清理整頓。
由于難以取證,故“黑頭車”一直是交通系統(tǒng)最難啃的一塊骨頭,同時(shí),也是直接影響到出租車業(yè)戶經(jīng)營(yíng)的一塊絆腳石。根據(jù)市委、市政府部署,在市出租車行業(yè)清理整頓領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下,我處發(fā)揮行業(yè)管理職能,采取集中優(yōu)勢(shì)兵力,重點(diǎn)打擊,明暗結(jié)合,分塊實(shí)施,各個(gè)擊破等方法,主動(dòng)積極地實(shí)施打擊非法營(yíng)運(yùn)車輛的大規(guī)模清理整頓行動(dòng),取得了巨大的成功,同時(shí)也在社會(huì)上掀起了巨大的波瀾,讓廣大市民看到了我們打擊“黑頭車”的決心和力度。
(一)建立健全了處領(lǐng)導(dǎo)班子、各運(yùn)管所班子、18家出租車公司經(jīng)理分片定點(diǎn)包車包人責(zé)任制;從處機(jī)關(guān)和各運(yùn)管所抽調(diào)精兵強(qiáng)將16人,設(shè)立專門辦公室;開(kāi)通運(yùn)政熱線96333,24小時(shí)受理市民投訴舉報(bào),快速反應(yīng),嚴(yán)厲打擊。
(三)充分發(fā)揮出租公司在行業(yè)管理中的重要作用。督促公司成立黨組織和工會(huì)組織,切實(shí)維護(hù)經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益。截止目前好人好事、拾金不昧62起,價(jià)值萬(wàn)元,整個(gè)出租汽車行業(yè)形象得到了提高。結(jié)合迎接中國(guó)豆腐文化節(jié),會(huì)同市文明辦和_開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“文明的士之星”活動(dòng);在出租車公司中開(kāi)展了黨員示范車”授牌活動(dòng),取得較好的社會(huì)反響。加強(qiáng)公司管理與整合,認(rèn)真對(duì)照《市出租汽車公司管理辦法》,從硬件條件、安全生產(chǎn)、服務(wù)質(zhì)量、制度建議等方面對(duì)18家公司進(jìn)行考核,實(shí)行a、b、c三類管理,對(duì)第三類限期整改。整合了兩家公司(汽運(yùn)一客、汽運(yùn)七貨合并為恒信公司、汽車修造廠車隊(duì)和航運(yùn)車隊(duì)合并為航運(yùn)出租車隊(duì))。提升了公司管理與服務(wù)水平,增強(qiáng)公司做大做強(qiáng)和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
截止到目前,我處執(zhí)法人員累計(jì)出動(dòng)檢查人員1520人次,車輛476臺(tái)次,張貼公告200份,發(fā)放宣傳品2500份、收費(fèi)明白卡2500份,受理運(yùn)政熱線1000余次,查扣非法營(yíng)運(yùn)車輛48臺(tái),并分別處予3~4萬(wàn)元的嚴(yán)厲處罰,最高罰款額度達(dá)到9萬(wàn)元,現(xiàn)已處理22臺(tái),處罰金額達(dá)74萬(wàn)余元,起到良好地社會(huì)效果,全市出租行業(yè)清理整頓工作取得了階段性成果。
為進(jìn)一步做好清理整頓工作,建立出租車行業(yè)管理長(zhǎng)效機(jī)制,市出租車行業(yè)清理整頓辦公室聯(lián)合執(zhí)法成員將進(jìn)一步密切配合,加大共同打擊非法營(yíng)運(yùn)力度,通過(guò)定點(diǎn)守候與流動(dòng)稽查相結(jié)合,早查、夜查與日?;橄嘟Y(jié)合等方法,實(shí)施24小時(shí)不間斷巡查,集中對(duì)華聯(lián)門口、泉山、安成鋪、洞山飯店對(duì)面等重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)路段實(shí)行嚴(yán)防死守。為保證清理整頓工作順利開(kāi)展,我處及時(shí)添置各類輔助工具,如對(duì)講機(jī)、攝像機(jī)等,做好后勤和技術(shù)保障工作。為鞏固成果,提出了“管理規(guī)范,職責(zé)明確,打疏結(jié)合,優(yōu)質(zhì)服務(wù)”工作思路。目前,我們正在積極探索,盡快建立一個(gè)規(guī)范有序,優(yōu)質(zhì)服務(wù)的出租車行業(yè)管理機(jī)制。
三、開(kāi)展泉山地區(qū)客運(yùn)秩序整頓。
長(zhǎng)期以來(lái),泉山地段由于有客無(wú)站,導(dǎo)致路邊停車?yán)同F(xiàn)象屢禁不止,非法站點(diǎn)長(zhǎng)期存在,嚴(yán)重?cái)_亂了長(zhǎng)途客運(yùn)秩序,成為我市客運(yùn)市場(chǎng)中的一個(gè)難點(diǎn).今年年初我處通過(guò)認(rèn)真調(diào)研,在市委、市政府的有力支持下,制定了詳細(xì)可行的實(shí)施方案,新建了泉山社會(huì)客運(yùn)站,所有在該地段經(jīng)營(yíng)或過(guò)往客運(yùn)車輛一律進(jìn)入泉山社會(huì)客運(yùn)站經(jīng)營(yíng)。為從源頭上規(guī)范客運(yùn)市場(chǎng)秩序奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為啃下這塊硬骨頭,打贏這場(chǎng)惡仗,全處上下齊心協(xié)力,處、所領(lǐng)導(dǎo)分別輪流帶隊(duì),切實(shí)負(fù)起責(zé)任。在整治中,注重信息的通報(bào)和工作進(jìn)展,為解決人員不足、力度不夠的問(wèn)題,及時(shí)調(diào)整了值班安排,不僅調(diào)用了直屬四所,還抽調(diào)了潘集、鳳臺(tái)、毛集所的執(zhí)法人員,確保了整治活動(dòng)的順利開(kāi)展。同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子積極深入基層調(diào)研,及時(shí)掌握運(yùn)輸市場(chǎng)動(dòng)態(tài),充分發(fā)揮運(yùn)管的協(xié)調(diào)作用,確保了運(yùn)輸市場(chǎng)的穩(wěn)定,積極做好汽運(yùn)、運(yùn)輸兩家公司的協(xié)調(diào)工作,形成了運(yùn)政、企業(yè)一盤棋的局面.
通過(guò)公安、工商、城管部門的配合,經(jīng)過(guò)一個(gè)月的專項(xiàng)整治,共取締“非法站點(diǎn)”3個(gè),打擊非法營(yíng)運(yùn)及違章車輛16臺(tái)次,處罰9000余元,出動(dòng)各行業(yè)執(zhí)法人員900余人次,執(zhí)法車輛180余臺(tái)次,有效遏制了路邊隨意停車?yán)同F(xiàn)象,目前,泉山社會(huì)客運(yùn)站及;;--合肥專線運(yùn)行秩序良好,每天循環(huán);;——合肥客車80余臺(tái)次,路邊待客、站外攬客現(xiàn)象得以遏制,基本達(dá)到了車進(jìn)站、人歸點(diǎn)的整頓目標(biāo)。
四、開(kāi)展危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸專項(xiàng)整治。
堅(jiān)持每月危運(yùn)企業(yè)安全巡查工作,開(kāi)展了企業(yè)安全生產(chǎn)評(píng)估和質(zhì)量信譽(yù)考核工作,計(jì)評(píng)估企業(yè)11戶,考核車輛161臺(tái),完成26臺(tái)車輛gps裝置的安裝工作。
全面復(fù)檢11戶企業(yè)資質(zhì),重新對(duì)161臺(tái)車輛進(jìn)行了綜合檢測(cè)和技術(shù)等級(jí)評(píng)定。截止9月末,在冊(cè)的255臺(tái)車輛全部達(dá)一級(jí)車況,并按要求安裝了安全標(biāo)識(shí)。
舉辦3期危運(yùn)從業(yè)人員培訓(xùn)班,計(jì)培訓(xùn)243人,目前,所有從事危運(yùn)的人員持證上崗率達(dá)100%。
五、規(guī)費(fèi)征收。
規(guī)費(fèi)征收一向是運(yùn)管處的基本工作,截止到10月份,我處共征收各項(xiàng)交通規(guī)費(fèi)萬(wàn)元,占年計(jì)劃的92%,比去年同期增長(zhǎng)15%。
六、全面開(kāi)展行業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核工作。
(一)組織相關(guān)部門對(duì)全市18家出租公司進(jìn)行嚴(yán)格考核。主要從基礎(chǔ)設(shè)施、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)臺(tái)帳、檔案管理、經(jīng)營(yíng)服務(wù)、企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)行為等8戶方面進(jìn)行檢查,通過(guò)檢查全市出租公司分為a、b、c三類,對(duì)c類的出租公司限期整改一個(gè)月時(shí)間,現(xiàn)已復(fù)查完畢,力爭(zhēng)將公司做大做強(qiáng),爭(zhēng)取出租公司管理上個(gè)新臺(tái)階。
(二)嚴(yán)格按照《安徽省機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)信譽(yù)考核辦法》要求,6月份對(duì)駕校進(jìn)行了第一次信譽(yù)考核,并根據(jù)考核結(jié)果,制定了“市駕駛員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)質(zhì)量排行榜”,向社會(huì)公布。目前正在進(jìn)行第二次信譽(yù)考核。
(三)根據(jù)《機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核暫行辦。
法》,9月30日、10月9日分別召開(kāi)運(yùn)管所和市處直管一、二類。
維修企業(yè)負(fù)責(zé)人會(huì)議。就這次信譽(yù)考核的精神、目的和具體任務(wù)。
進(jìn)行了宣傳和布置,并印發(fā)宣傳貫徹了_7號(hào)令《機(jī)動(dòng)車維。
修管理規(guī)定》?,F(xiàn)信譽(yù)考核工作已結(jié)束并在報(bào)紙上向社會(huì)公告。
以“創(chuàng)建和諧運(yùn)管,奮力崛起”為xx年主題,重點(diǎn)抓好以下工作:
一、提高隊(duì)伍素質(zhì),嚴(yán)格依法行政。
強(qiáng)化發(fā)展意識(shí),營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境。每位運(yùn)政人員都有責(zé)任認(rèn)真研究怎樣圍繞發(fā)展、服務(wù)發(fā)展,促進(jìn)發(fā)展來(lái)開(kāi)展工作。在發(fā)展運(yùn)政事業(yè)中有所作為,一方面要努力在解決人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)上下功夫,要通過(guò)嚴(yán)格的內(nèi)部管理,通過(guò)實(shí)實(shí)在在的措施,給人民群眾帶來(lái)便利和實(shí)惠;另一方面要在規(guī)范管理、文明執(zhí)法上下功夫,通過(guò)強(qiáng)化制度建設(shè),提高管理和執(zhí)法業(yè)務(wù)的工作能力,促進(jìn)管理水平的提升,營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
要強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),不斷開(kāi)拓新局面。要研究新形勢(shì)、新任務(wù)、新特點(diǎn),要加大調(diào)研力度,推動(dòng)工作不斷創(chuàng)新,要把“三個(gè)文明”建設(shè)與工作相結(jié)合;要善于把上級(jí)的精神具體化、外地的經(jīng)驗(yàn)本地化、本地的經(jīng)驗(yàn)推廣化。
要強(qiáng)化大局意識(shí),營(yíng)造干部隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)氛圍。在處理單位之間、部門之間、個(gè)人之間的矛盾時(shí),作為領(lǐng)導(dǎo)干部要時(shí)時(shí)以大局為重,正確處理好全面和局部的關(guān)系,努力形成人心思工作、人心思團(tuán)結(jié)、人心思進(jìn)步的良好工作環(huán)境。
二、新形勢(shì)下的行業(yè)管理工作。
《行政許可法》、《_____道路運(yùn)輸條例》的頒布實(shí)施,為行業(yè)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí),也對(duì)行業(yè)的發(fā)展提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。當(dāng)前,稅費(fèi)改革在即,我們必須居安思危、未雨綢繆,積極探索新形勢(shì)下的行業(yè)管理途徑。
各運(yùn)管所要及時(shí)調(diào)整工作思路、工作重心,把市場(chǎng)監(jiān)管作為中心工作,踏踏實(shí)實(shí)地組織好。
機(jī)關(guān)各科室也要及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念,轉(zhuǎn)變工作重心,把主要精力放在搞好市場(chǎng)監(jiān)管,規(guī)范運(yùn)輸秩序上來(lái)。
改變過(guò)去的管理定勢(shì)、管理方式。經(jīng)常深入道路運(yùn)輸現(xiàn)場(chǎng),掌握運(yùn)輸市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)律,定期進(jìn)行運(yùn)輸市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析。及時(shí)向社會(huì)發(fā)布信息,讓道路運(yùn)輸各方當(dāng)事人享有更多的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)、參與權(quán);及時(shí)了解市場(chǎng)信息,平等地享有信息;做到陽(yáng)光執(zhí)法,信息對(duì)稱。
三、基層站所建設(shè)。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷成熟和發(fā)展以及道路運(yùn)輸市場(chǎng)的不斷變化,基層交管站的職能也將隨之發(fā)生很大的變化。一方面要積極籌措資金改善工作條件,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化建設(shè);一方面在鞏固往年創(chuàng)建成果的同時(shí),繼續(xù)開(kāi)展好創(chuàng)建人民滿意基層站所、創(chuàng)建“十佳交管站”“十佳交管員”活動(dòng),促使道路運(yùn)輸市場(chǎng)秩序管理規(guī)范化、經(jīng)營(yíng)業(yè)戶管理規(guī)范化、服務(wù)群眾熱情化、執(zhí)法依據(jù)準(zhǔn)確化,內(nèi)部管理組織嚴(yán)格化,進(jìn)一步提升整體形象。
四、加大規(guī)費(fèi)征收力度。
充分發(fā)揮征管合一的優(yōu)勢(shì),健全規(guī)費(fèi)征收責(zé)任制,完善獎(jiǎng)懲制度,簽訂責(zé)任書,嚴(yán)格考核,再接再厲,全面完成規(guī)費(fèi)征收任務(wù)。
五、深入開(kāi)展文明創(chuàng)建。
適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的要求,進(jìn)一步建立和完善創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)的制度保障體系,動(dòng)態(tài)管理體系和工作保證體系。一是進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè),對(duì)已建立的規(guī)章制度要認(rèn)真貫徹落實(shí),對(duì)已過(guò)時(shí)的辦法作進(jìn)一步修訂;二是要在加強(qiáng)創(chuàng)建工作動(dòng)態(tài)管理上求突破,徹底打破個(gè)別單位重創(chuàng)建輕鞏固、只晉難降的局面,把申報(bào)、命名、復(fù)查、撤銷等重要環(huán)節(jié)納入規(guī)范化;三是擴(kuò)大創(chuàng)建活動(dòng)覆蓋面,繼續(xù)向運(yùn)輸企業(yè)向文明創(chuàng)建的薄弱環(huán)節(jié)拓展;四是要提高創(chuàng)建檔次和水平,在已有的榮譽(yù)上,再接再厲,爭(zhēng)創(chuàng)全省文明單位。
xx年十一月九日。
物管處工作計(jì)劃篇十
宿管部是協(xié)助老師為學(xué)生建設(shè)良好的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境,幫助同學(xué)提出問(wèn)題的部門。同時(shí),宿管部又是協(xié)助學(xué)生會(huì)搞好各項(xiàng)活動(dòng)的后勤工作,為學(xué)生營(yíng)造一個(gè)歡暢活躍、奮發(fā)上進(jìn)的學(xué)習(xí)環(huán)境的部門。
1、協(xié)助老師和主席團(tuán)搞好今年的寢室衛(wèi)生,把學(xué)院的意見(jiàn)積極展開(kāi)行動(dòng),并且定期開(kāi)展活動(dòng)。
2、維護(hù)學(xué)生基本的利益,積極向?qū)W院反映學(xué)生提出的有關(guān)生活和學(xué)習(xí)方面的意見(jiàn)和建議。
3、預(yù)計(jì)在今年至少搞2次寢室文化活動(dòng),增強(qiáng)學(xué)生的衛(wèi)生意識(shí)。并且結(jié)合文明修身活動(dòng)展開(kāi)寢室文化活動(dòng)。
4、每周日晚6:40進(jìn)行全院衛(wèi)生大檢查,并實(shí)行懲罰制度以督促我院學(xué)生搞好寢室衛(wèi)生。為配合學(xué)校檢查工作,初定于每周二下午6:40-7:30之間抽查衛(wèi)生,并且把抽查成績(jī)以海報(bào)的形式張貼出來(lái),不合格寢室將作為下次抽查的重點(diǎn)對(duì)象。
2、物品擺放:
(1)衣物亂掛床頭或窗子上,不雅觀。
(2)書本隨便攤放在桌子上,使桌面顯得不整潔。
(3)鞋襪亂放,使寢室顯得混亂。
3、睡覺(jué):由于周末,許多人喜歡運(yùn)動(dòng),回來(lái)之后感覺(jué)疲憊就想睡覺(jué),所以睡覺(jué)現(xiàn)象也有。
4、鎖門:部分寢室為避免檢查而故意鎖門。
5、路燈:很多路燈都?jí)牡袅?,而沒(méi)有工作人員修理,造成行走不便。
1、加大抽查力度,多開(kāi)展活動(dòng)使大家養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
2、對(duì)物品擺放制定相關(guān)制度。例如:鞋子全部放于床底,并且按一字?jǐn)[放,書本整齊的擺放在桌子和柜子上,保持桌面干凈。衣物不準(zhǔn)掛于床頭,行李箱全部放在架子上。
3、如果出現(xiàn)鎖門現(xiàn)象,則將該寢室作為下次重點(diǎn)抽查對(duì)象。如果同一寢室連續(xù)出現(xiàn)兩次或兩次以上鎖門現(xiàn)象,則以不及格對(duì)待。如果有特殊情況,由寢室長(zhǎng)向班長(zhǎng)反映,并匯報(bào)給宿管部。
4、對(duì)于路燈方面,宿管部將定期舉行維修活動(dòng)。
1、遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守學(xué)生會(huì)的章程及各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、宿管部成員都要積極熱心,吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé),如遇到重要事情不能參加工作,要提前請(qǐng)假。
3、宿管部成員都要積極主動(dòng),及時(shí)完成我院及本部門分配的任務(wù)。
4、平時(shí)多聯(lián)系同學(xué),多發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,積極將問(wèn)題反映給學(xué)院。
5、宿管部成員平時(shí)也要嚴(yán)格要求自己,無(wú)論是學(xué)習(xí)、工作還是生活,都要樹(shù)立形象,不發(fā)生有損學(xué)院學(xué)生會(huì)及本部門名譽(yù)和形象的事件。
明確工作思路,完善自身管理,在院學(xué)生會(huì)的指導(dǎo)下我們部門要根據(jù)自身的特點(diǎn),優(yōu)化自身機(jī)構(gòu),團(tuán)結(jié)共進(jìn),使宿管部的運(yùn)作更規(guī)范更有效率。
1、根據(jù)以前宿管部的工作情況進(jìn)行工作總結(jié),繼續(xù)組織宿管部全體成員學(xué)習(xí)了解宿管部的職能與工作特點(diǎn)。
2、在實(shí)際工作中,實(shí)際分工負(fù)責(zé)與整體作戰(zhàn)相結(jié)合,并加強(qiáng)各成員之間的溝通、協(xié)商,提高工作效率。
3、宿管部的表彰大會(huì)。大會(huì)是總結(jié)學(xué)期的工作,對(duì)工作中表現(xiàn)突出的班級(jí)以及個(gè)人進(jìn)行表彰,是提高各院系工作積極性的有效方法。
我們的宗旨是“從學(xué)生中來(lái),到學(xué)生中去,全心全意服務(wù)于同學(xué)?!?BR> 物管處工作計(jì)劃篇十一
學(xué)管處每周工作總結(jié)、計(jì)劃(2)-第二學(xué)期學(xué)管處每周工作總結(jié)、計(jì)劃(2)上周工作總結(jié):1、強(qiáng)化管理,認(rèn)真督查,做實(shí)學(xué)校起步工作;2、召開(kāi)2次班主任主題會(huì)議:布置強(qiáng)化工作,要求各年級(jí)安排值班,各部門全方面對(duì)學(xué)生違紀(jì)情況進(jìn)行督查,原高一6班兩名學(xué)生外出上網(wǎng),給予了處理,并全校通報(bào)批評(píng),學(xué)生遲到想象明顯好轉(zhuǎn),近幾天基本無(wú)遲到現(xiàn)象;公布治理整頓月方案,并印發(fā)給各個(gè)相關(guān)部門,提出要求,細(xì)化措施;完善《教風(fēng)學(xué)風(fēng)集中治理月關(guān)于學(xué)生管理的規(guī)定》,并督促各班上交學(xué)生保證書、班會(huì)交流記錄;下周工作計(jì)劃:1、組織高二、高三會(huì)考報(bào)名;2、落實(shí)班主任對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià),印發(fā)操作細(xì)節(jié),做好提前培訓(xùn)工作,班主任組織學(xué)生進(jìn)行學(xué)生自評(píng)、互評(píng);3、做實(shí)常規(guī)工作每天10查:早自習(xí)遲到情況、上午遲到情況、晨檢、課間操、下午遲到情況、下午第四節(jié)班主任到崗情況及學(xué)生缺勤情況、晚上遲到情況、晚上第三節(jié)班主任到崗情況及學(xué)生缺勤情況;4、清理、整頓未按時(shí)返?,F(xiàn)象,進(jìn)行集訓(xùn),給予嚴(yán)厲處理。學(xué)管處3月12日“七”樂(lè)無(wú)窮,盡在新浪新版博客,快來(lái)體驗(yàn)啊~請(qǐng)點(diǎn)擊進(jìn)入~
物管處工作計(jì)劃篇十二
時(shí)間過(guò)得可真快,從來(lái)都不等人,又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn),是時(shí)候抽出時(shí)間寫寫工作計(jì)劃了。工作計(jì)劃怎么寫才不會(huì)流于形式呢?下面是小編收集整理的學(xué)校安管處秋學(xué)期工作計(jì)劃,歡迎大家分享。
做好疫情的防控工作,提高師生安全意識(shí),加強(qiáng)“三防”建設(shè),協(xié)同相關(guān)部門切實(shí)全面抓好師生安全教育管理,規(guī)范各類安全檢查,努力爭(zhēng)創(chuàng)泰州市安全教育先進(jìn)學(xué)校、市直安全管理先進(jìn)學(xué)校。全學(xué)期無(wú)安全責(zé)任事故。
(1)加強(qiáng)疫情期間安全防控。嚴(yán)格落實(shí)校園封閉式管理和“五個(gè)一律”的相關(guān)規(guī)定,保障師生的生命健康安全。
(2)加強(qiáng)安全教育。充分利用安全教育平臺(tái),發(fā)揮家長(zhǎng)資源,對(duì)學(xué)生進(jìn)行各項(xiàng)安全教育。實(shí)施安全教育先進(jìn)班級(jí)、安全教育先進(jìn)個(gè)人評(píng)比辦法。規(guī)范各班授課情況,保證學(xué)生受教育的權(quán)利,確保所有專題教育、課時(shí)作業(yè)參與率、授課率、學(xué)生完成率全部100%。把安全教育平臺(tái)移動(dòng)版使用落到實(shí)處,每周通過(guò)移動(dòng)版發(fā)送安全提醒。把教職工安全培訓(xùn)落到實(shí)處。
(3)建構(gòu)校園安全文化。在校園容易存在安全隱患的地方設(shè)置安全提示標(biāo)識(shí),在教學(xué)樓走廊、樓道,制作張貼關(guān)于交通、消防、防校園欺凌等方法的安全知識(shí);抓好師生安全教育各項(xiàng)活動(dòng)。
(4)規(guī)范學(xué)校各類安全檢查,做到有計(jì)劃、有方案、有行動(dòng)、有記錄,建立長(zhǎng)效機(jī)制。
(5)協(xié)同德育處,加強(qiáng)上放學(xué)期間校園周邊秩序管理。積極取得校園周邊“五崗”管理人員的幫助,在家長(zhǎng)遵守交通秩序和管控小攤販等方面發(fā)揮作用,確保門前暢通和學(xué)生家長(zhǎng)的安全。
(6)嚴(yán)格外來(lái)人員進(jìn)出校管理。嚴(yán)格執(zhí)行封閉式管理制度,履行外來(lái)人員進(jìn)出校通報(bào)備案手續(xù),保證學(xué)校教育教學(xué)秩序和師生生命財(cái)產(chǎn)安全。
(7)細(xì)致組織學(xué)生散學(xué)。合理安排各班級(jí)接候區(qū),所有班級(jí)嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校散學(xué)時(shí)間,不隨意改變放學(xué)時(shí)間,不隨意留學(xué)生,由老師帶領(lǐng)學(xué)生至指定散學(xué)地點(diǎn),跟家長(zhǎng)做好交接,不讓家長(zhǎng)等太長(zhǎng)時(shí)間,以學(xué)校守時(shí)引導(dǎo)家長(zhǎng)守時(shí),進(jìn)而改善散學(xué)時(shí)間校園周邊的交通狀況,讓家長(zhǎng)滿意,讓社會(huì)滿意。
(8)提高“三防”建設(shè)水平。開(kāi)展保安培訓(xùn)活動(dòng),加強(qiáng)制度學(xué)習(xí),訓(xùn)練防暴技能;定期維護(hù)和保養(yǎng)安保器材、電子圍欄、視頻監(jiān)控,消防設(shè)施,確保正常使用。
(9)做好北校區(qū)施工前的`安全預(yù)案,確保施工期間師生安全。
1、校園及周邊安全隱患全面排查整治。
2、與全校教職工簽訂《中小學(xué)校崗位安全工作責(zé)任書》。
3、家長(zhǎng)接候區(qū)及接候牌調(diào)整。
4、組織保安學(xué)習(xí)《泰州實(shí)驗(yàn)學(xué)校保衛(wèi)人員管理?xiàng)l例》。
5、修訂《泰州實(shí)驗(yàn)學(xué)校安保人員值班表》。
6、安保器材查漏補(bǔ)缺。
7、視頻監(jiān)控添置、維護(hù)。
8、直飲機(jī)消毒。
1、做好學(xué)生健康日?qǐng)?bào)相關(guān)工作,建立學(xué)生健康檔案,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)疫區(qū)學(xué)生的監(jiān)管。
2、安全平臺(tái)賬號(hào)歸檔、升級(jí)、導(dǎo)入。
3、制定安全教育平臺(tái)授課計(jì)劃和疏散演練計(jì)劃。
4、上放學(xué)時(shí)期校園周邊安全。
5、防空防災(zāi)學(xué)生應(yīng)急疏散演練(9月18日)。
6、保安防暴技能培訓(xùn)。
7、結(jié)合國(guó)慶長(zhǎng)假,對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育。
8、申報(bào)泰州市安全教育先進(jìn)學(xué)校和先進(jìn)個(gè)人。
9、食品安全專題教育。
1、組織學(xué)生健康心理教育活動(dòng)。
2、體育教師課堂安全專題培訓(xùn)。
3、校園防欺凌專題教育。
4、修訂各類應(yīng)急預(yù)案。
5、學(xué)生防震疏散演練。(10月17日)。
6、視頻監(jiān)控、一鍵報(bào)警、電子圍欄維護(hù)。
7、安保人員安全工作專題會(huì)議。
8、民防教育。
1、消防安全專題講座。
2、出一期安全教育黑板報(bào)。
3、學(xué)生消防安全疏散演練。(11月8日)。
4、教室門窗、用電設(shè)備安全檢查。
5、消防設(shè)施檢查。
6、安保人員安全技能培訓(xùn)。
7、消防安全宣傳月系列活動(dòng)。
1、學(xué)生防震避險(xiǎn)應(yīng)急疏散演練。(12月12日)。
2、冬季安全用電大檢查。
3、開(kāi)展今冬明春火災(zāi)防控活動(dòng)。
4、交通安全專題教育。
5、體育器材安全隱患排查。
6、安保人員安全專題培訓(xùn)。
7、民防教育。
1、排查整改學(xué)校存在的安全管理隱患。
2、安保人員安全專題培訓(xùn)。
3、指導(dǎo)學(xué)生過(guò)好文明、健康、安全的寒假。
4、水電設(shè)施安全專項(xiàng)排查整治。
5、寒假值班護(hù)校。
物管處工作計(jì)劃篇十三
為及時(shí)處置我院的醫(yī)療廢物,防止傳染性疾病通過(guò)醫(yī)療廢物進(jìn)行擴(kuò)散和傳播,根據(jù)《中華人民共和國(guó)固體廢物污染環(huán)境防治法》、《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》以及國(guó)家、省、市、區(qū)的有關(guān)要求,制定本計(jì)劃如下:
一、成立我院醫(yī)療廢物處置領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)我院醫(yī)療廢物處置的組織領(lǐng)導(dǎo)工作,統(tǒng)一協(xié)調(diào)、指揮醫(yī)療廢物的處置工作。
二、制定培訓(xùn)計(jì)劃;每年組織1—2次培訓(xùn);并給予考試考核。
三、不定期的參加護(hù)理部組織的衛(wèi)生大檢查(包掛污水和醫(yī)療廢物暫存處)。
四、每月對(duì)污水余氯監(jiān)測(cè)一次。并督促污水管理人員按時(shí)做好每月的大腸桿菌,半年的沙門氏桿菌,一年的致霍亂菌的微生物監(jiān)測(cè)。
五、做好對(duì)污水和醫(yī)療廢物的登記、處理、運(yùn)送的監(jiān)督,杜絕盜賣、流失等現(xiàn)象的發(fā)生。
六、把醫(yī)療廢物檢查列入季度消毒隔離考核中。
物管處工作計(jì)劃篇十四
為加強(qiáng)醫(yī)療廢物的安全管理,防止因危險(xiǎn)廢物導(dǎo)致傳染病傳播并污染環(huán)境,根據(jù)國(guó)務(wù)院《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》、衛(wèi)生部《醫(yī)療廢物管理辦法》以及國(guó)家環(huán)境保護(hù)總局的《醫(yī)療廢物管理行政處罰辦法、《醫(yī)療分類目錄》和《醫(yī)療廢物專用包裝物、容器的標(biāo)準(zhǔn)和警示標(biāo)識(shí)》等相關(guān)規(guī)章、文件精神,并結(jié)合我院實(shí)際,按照閬中市衛(wèi)計(jì)局、閬中市環(huán)保局的要求,制定本計(jì)劃。
一、成立我院醫(yī)療廢物管理領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)本院醫(yī)療廢物管理的全面工作。組長(zhǎng):副組長(zhǎng):組員:
(護(hù)士長(zhǎng)、負(fù)責(zé)門診、住院部、手術(shù)室產(chǎn)生的醫(yī)療廢物的管理工作)。
(負(fù)責(zé)檢驗(yàn)科產(chǎn)生的醫(yī)療廢物的'管理工作)(負(fù)責(zé)藥劑科產(chǎn)生的醫(yī)療廢物的管理工作)(負(fù)責(zé)口腔科產(chǎn)生的醫(yī)療廢物的管理工作)(負(fù)責(zé)醫(yī)療廢物收集、管理的物資保障供應(yīng))。
(負(fù)責(zé)醫(yī)療廢物的儲(chǔ)藏、保管、轉(zhuǎn)運(yùn)、移交和三聯(lián)單的收存與上交)。
xx是我院醫(yī)療廢物管理工作的第一責(zé)任人,xx負(fù)責(zé)制定我院醫(yī)療廢物管理有關(guān)的規(guī)章制度、保潔員培訓(xùn);xx負(fù)責(zé)有關(guān)組織、協(xié)調(diào)工作。
二、本院職工要認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)務(wù)院《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》、衛(wèi)生部《醫(yī)療廢物管理辦法》以及國(guó)家環(huán)境保護(hù)總局的《醫(yī)療廢物管理行政處罰辦法、《醫(yī)療分類目錄》和《醫(yī)療廢物專用包裝物、容器的標(biāo)準(zhǔn)和警示標(biāo)識(shí)》等相關(guān)法規(guī)、規(guī)章,提高對(duì)醫(yī)療廢物管理工作的重要性認(rèn)識(shí),促進(jìn)全員職工的安全管理和防范意識(shí)。
三、各科室必須嚴(yán)格執(zhí)行危險(xiǎn)廢物管理各項(xiàng)規(guī)章制度,切實(shí)做好危險(xiǎn)廢物的分類、交接、暫存和轉(zhuǎn)運(yùn)工作,專人負(fù)責(zé)。對(duì)危險(xiǎn)廢物的儲(chǔ)存箱要及時(shí)進(jìn)行擦洗消毒,并做好登記,堅(jiān)決杜絕危險(xiǎn)廢物與生活垃圾的混放。
四、各科室負(fù)責(zé)人是本科室危險(xiǎn)廢物管理工作的第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)本科室危險(xiǎn)廢物管理的指導(dǎo)、督查工作。按照危險(xiǎn)廢物管理的目錄認(rèn)真分類。
五、各科室要加強(qiáng)對(duì)感染性、損傷性、病理性醫(yī)療廢物的管理,直接將醫(yī)療廢物放入規(guī)定的容器內(nèi),銳器物要放在銳器盒中。
六、危險(xiǎn)廢物的產(chǎn)生與處置要建立臺(tái)賬,由專人管理。要準(zhǔn)確記錄每天產(chǎn)生的危險(xiǎn)廢物名稱及儲(chǔ)存、處置去向。
七、保潔人員在醫(yī)療廢物收集、運(yùn)送過(guò)程中必須加強(qiáng)自我防護(hù),杜絕醫(yī)療廢物流失、泄露、擴(kuò)散和意外事故的發(fā)生。一旦發(fā)生,必須立即報(bào)告并立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。并逐級(jí)向上級(jí)衛(wèi)生行政部門報(bào)告。
八、若違反醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例及有關(guān)規(guī)章制度,科室負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員除受經(jīng)濟(jì)處罰外,必須承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。
上述內(nèi)容??剖医M織科室人員全文學(xué)習(xí)、認(rèn)真執(zhí)行。
物管處工作計(jì)劃篇一
作為一個(gè)物業(yè)管理員,為居民創(chuàng)造良好的小區(qū)環(huán)境,帶領(lǐng)居民把自己的家園建設(shè)好是我的責(zé)任。以往的工作中我?guī)ьI(lǐng)全體工作人員順利將工作展開(kāi),并在小區(qū)居民的配合下有效實(shí)施了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作:
一、三個(gè)小區(qū)公共事務(wù)方面
1、全面推行租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作,召開(kāi)全體工作人員總動(dòng)員會(huì),明確租賃服務(wù)意義目的,統(tǒng)一思想,集體
學(xué)習(xí)
相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程,確保工作正常進(jìn)展。
2、為提高費(fèi)用收繳率,確保財(cái)務(wù)良性循環(huán),以專題會(huì)議形式組織各物業(yè)助理、前臺(tái)人員、領(lǐng)
班級(jí)
以上人員進(jìn)行學(xué)習(xí)《各種費(fèi)用追繳工作流程》。
3、以專題會(huì)議形式,組織三個(gè)小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員集體學(xué)習(xí)《案例通報(bào)管理制度》、《案例通報(bào)操作流程圖》及相關(guān)作業(yè)表格,明確責(zé)任關(guān)系,杜絕各種同類負(fù)面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務(wù)質(zhì)量,這也是2017年工作計(jì)劃中的重中之重。
4、制定《保安器材管理規(guī)定》,包括對(duì)講機(jī)、巡更棒、門崗電腦等,并認(rèn)隊(duì)真貫徹實(shí)施,明確責(zé)任關(guān)系,誰(shuí)損壞誰(shuí)負(fù)責(zé),杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。
5、回顧三個(gè)小區(qū)從去年7月份以來(lái)各方面情況,以對(duì)比分析、
尋找
差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
二、xx華庭項(xiàng)目
2、督促管理處及時(shí)做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時(shí)頒發(fā)通知,要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費(fèi)。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實(shí)工作。
4、督促及時(shí)做好部份綠化帶殘缺空白補(bǔ)種工作。
6、做好個(gè)別崗位人員調(diào)整和招聘工作(如:綠化組長(zhǎng)到位、管理處負(fù)責(zé)骨干到位等),確保項(xiàng)目工作正常運(yùn)行。
7、擬定"xx華庭首屆業(yè)主委員會(huì)成立方案"及籌備會(huì)一系列工作措施,為創(chuàng)建"市優(yōu)"工作打好基礎(chǔ)。
三、xx居項(xiàng)目
1、對(duì)第三期部分摩托車不配合管理工作進(jìn)行加強(qiáng),發(fā)揮標(biāo)識(shí)識(shí)別作用,強(qiáng)化憑辦理租賃手續(xù)方可停放,加強(qiáng)收費(fèi)工作。
2、加強(qiáng)第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長(zhǎng)期免費(fèi)停車現(xiàn)象,維護(hù)秩序正常。
3、與財(cái)務(wù)協(xié)調(diào),及時(shí)做好壞帳處理。
4、督促全面檢測(cè)該項(xiàng)目紅外報(bào)警系統(tǒng)情況,找出問(wèn)題所在,并做好相應(yīng)改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運(yùn)行。
5、對(duì)個(gè)別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動(dòng)員拆除,以免影響整體觀容。
6、督促完善該項(xiàng)目小區(qū)商鋪的資料管理。
7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個(gè)別部位的朽木處理,維護(hù)物業(yè)的完好。
8、督促做好第五期共7幢對(duì)講機(jī)故障檢修。
四、xx項(xiàng)目
2、做好外圍紅線報(bào)警的使用與維護(hù),包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化
植物
遮擋的修剪等工作。
3、制定
安全
警報(bào)現(xiàn)場(chǎng)跟蹤與核實(shí),并明確解除警報(bào)及記錄操作相關(guān)要求,避免作業(yè)疏忽。
4、跟進(jìn)落實(shí)好會(huì)所泳池的開(kāi)張營(yíng)業(yè),并做好相應(yīng)的管理與維護(hù)工作,包括門票發(fā)售、泳池水質(zhì)處理等。
5、督促做好12-15幢相關(guān)附屬工程,包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產(chǎn)權(quán)面積的明確(公司要求架空車位出售)、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉(cāng)庫(kù)等工作的完善。
6、跟進(jìn)做好小區(qū)健身器材的安裝。
7、督促做好各種費(fèi)用的追收。
8、跟進(jìn)第7幢破裂玻璃門扇的安裝。
9、跟進(jìn)部分綠化植物的補(bǔ)種和改造等(如:大門入口處即將枯死的大葉油棕樹(shù)3棵,應(yīng)該更換)。
五、其它事項(xiàng)
1、xx"士多"招商登記等工作配合。
2、按公司《議事日程》要求開(kāi)展各項(xiàng)日常工作。
3、協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
作為一個(gè)物業(yè)管理員,為居民創(chuàng)造良好的小區(qū)環(huán)境,帶領(lǐng)居民把自己的家園建設(shè)好是我的責(zé)任。以往的工作中我?guī)ьI(lǐng)全體工作人員順利將工作展開(kāi),并在小區(qū)居民的配合下有效實(shí)施了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,新年里我已擬定物業(yè)總監(jiān)個(gè)人工作計(jì)劃:
一、三個(gè)小區(qū)公共事務(wù)方面
1、全面推行租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作,召開(kāi)全體工作人員總動(dòng)員會(huì),明確租賃服務(wù)意義目的,統(tǒng)一思想,集體學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程,確保工作正常進(jìn)展。
2、為提高費(fèi)用收繳率,確保財(cái)務(wù)良性循環(huán),以專題會(huì)議形式組織各物業(yè)助理、前臺(tái)人員、領(lǐng)班級(jí)以上人員進(jìn)行學(xué)習(xí)《各種費(fèi)用追繳工作流程》。
3、以專題會(huì)議形式,組織三個(gè)小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員集體學(xué)習(xí)《案例通報(bào)管理制度》、《案例通報(bào)操作流程圖》及相關(guān)作業(yè)表格,明確責(zé)任關(guān)系,杜絕各種同類負(fù)面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務(wù)質(zhì)量,這也是2017年工作計(jì)劃中的重中之重。
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物管處工作計(jì)劃篇二
工作計(jì)劃是為了更好的開(kāi)展日后的工作,本文就來(lái)分享一篇物管公司工作計(jì)劃,希望對(duì)大家能有所幫助!
二十一世紀(jì)跨入了第十個(gè)年頭,公司物業(yè)從蹣跚學(xué)步經(jīng)過(guò)10年的風(fēng)風(fēng)雨雨,取得的顯著成績(jī)大家有目共睹。回首年的各項(xiàng)管理工作,使我們清醒地看到,行業(yè)的快速發(fā)展和客戶的需求不斷更新,決定了社會(huì)對(duì)物業(yè)管理行業(yè)寄予了更高的期望,讓我們看到我們的工作距離我們提出的“顧客的滿意是我們永遠(yuǎn)的追求”還有一定的差距,我們不能有絲毫的自滿和懈怠,必須保持清醒的頭腦,努力克服不足,更加精心地為我們客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),才能不斷開(kāi)創(chuàng)公司發(fā)展的新篇章。
從新項(xiàng)目拓展、進(jìn)駐的艱辛和坎坷,要看到公司發(fā)展既面臨著機(jī)遇,同時(shí)也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。在世界金融危機(jī)和經(jīng)濟(jì)危機(jī)逐步侵蝕我們的關(guān)鍵時(shí)刻,增強(qiáng)全員緊迫感、責(zé)任感、使命感,抓住機(jī)遇,敢于應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),努力化解風(fēng)險(xiǎn),需要全體員工總動(dòng)員,全力以赴面對(duì)各種困難和挑戰(zhàn),需要我們承受的東西太多太多。在這關(guān)鍵時(shí)刻我們的管理核心需要有超前的意識(shí)指導(dǎo),需要有明確的定位方向,需要有堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)軍,需要有團(tuán)結(jié)一致的力量來(lái)推動(dòng)我們的事業(yè),以應(yīng)對(duì)各種危機(jī)和順應(yīng)行業(yè)以及社會(huì)發(fā)展規(guī)律,讓我們始終保持主動(dòng)地位和清醒的頭腦,去開(kāi)創(chuàng)公司的新天地,描繪公司的新藍(lán)圖。
一、工作指導(dǎo)思想。
在新的一年里,繼續(xù)堅(jiān)持“客戶滿意”的科學(xué)發(fā)展觀和規(guī)范服務(wù)、創(chuàng)新發(fā)展的理念;抓住機(jī)遇做好市場(chǎng)拓展理性發(fā)展,調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路,優(yōu)化項(xiàng)目,整合資源,節(jié)能降耗,開(kāi)源節(jié)流,有效地保持持續(xù)發(fā)展態(tài)勢(shì);貫徹勞動(dòng)合同法,維護(hù)企業(yè)與員工的利益,實(shí)現(xiàn)共贏;強(qiáng)化管理,加強(qiáng)考核,落實(shí)制度,重在執(zhí)行;加大培訓(xùn)和考核力度,提高員工的綜合素質(zhì),營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍;繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,打造公司核心團(tuán)隊(duì)的凝聚力,推動(dòng)各項(xiàng)工作健康、有序、快速發(fā)展,維護(hù)企業(yè)與員工的利益,實(shí)現(xiàn)共贏,構(gòu)建和諧公司新篇章。
二、經(jīng)營(yíng)思想及計(jì)劃指標(biāo):
(一)經(jīng)營(yíng)思想:
根據(jù)行業(yè)發(fā)展及公司發(fā)展趨勢(shì),結(jié)合實(shí)際,拓展多方經(jīng)營(yíng)范圍,發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì)、強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理,開(kāi)源節(jié)流降低經(jīng)營(yíng)成本,增強(qiáng)企業(yè)的生存和發(fā)展能力。
1.強(qiáng)化管理與服務(wù)工作,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
需認(rèn)真分析公司目前各項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)情況,研究企業(yè)的發(fā)展方向,強(qiáng)化節(jié)能降耗,開(kāi)源節(jié)流的經(jīng)營(yíng)的理念,以實(shí)現(xiàn)公司持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。
2.多方尋找社會(huì)與市場(chǎng)資源,杜絕拓展盲目性。
2009年在拓展新的項(xiàng)目時(shí),一定要認(rèn)真審視項(xiàng)目的品質(zhì),要把重點(diǎn)放在高檔物業(yè)的項(xiàng)目上,詳細(xì)了解新物業(yè)的各種真實(shí)的信息資料,根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況和我公司的發(fā)展趨勢(shì),關(guān)鍵要充分分析項(xiàng)目能否給公司帶來(lái)良好的經(jīng)營(yíng)效益,全面分析公司目前的人力、物力的資源情況,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,理性發(fā)展。力爭(zhēng)把拓展的目標(biāo)轉(zhuǎn)移到企業(yè)效益好、項(xiàng)目品質(zhì)好、客戶素質(zhì)好的高檔物業(yè)、寫字樓、辦公樓、商廈等,真正實(shí)現(xiàn)公司從國(guó)家機(jī)關(guān)后勤改制項(xiàng)目走進(jìn)市場(chǎng)化的戰(zhàn)略大轉(zhuǎn)移。2009年至少要增加2個(gè)高端物業(yè)項(xiàng)目,用3-5年時(shí)間實(shí)現(xiàn)年?duì)I業(yè)額過(guò)億元,建立具有良好知名度及美譽(yù)度的公司品牌。
3.發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì)與服務(wù)品質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
對(duì)現(xiàn)有管理項(xiàng)目進(jìn)行認(rèn)真、細(xì)致、徹底分析,合理規(guī)避各類勞動(dòng)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),最大限度維護(hù)企業(yè)利益,提出切實(shí)可行的辦法減少企業(yè)損失。對(duì)人力、物力進(jìn)行資源整合,達(dá)到公司與項(xiàng)目上下互動(dòng)、形成企業(yè)合力。
4.研究經(jīng)營(yíng)策略與服務(wù)收費(fèi),認(rèn)識(shí)經(jīng)營(yíng)重要性。
物業(yè)管理行業(yè)是微利企業(yè),因此,我們的管理團(tuán)隊(duì)要認(rèn)識(shí)到經(jīng)營(yíng)策略與收費(fèi)工作是公司能否正常運(yùn)轉(zhuǎn)的生命線,也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)支柱,更是全年工作的主線。依靠我們合同的服務(wù)費(fèi)用只能基本維持我們?nèi)粘3杀?,如果不開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)或降低經(jīng)營(yíng)成本,很難保障我們員工的切身利益,更談不上公司的可持續(xù)發(fā)展,容易形成惡性循環(huán)。我們必須發(fā)揮我們的主人翁優(yōu)勢(shì),將經(jīng)營(yíng)工作和收費(fèi)工作滲透到每一個(gè)員工心靈深處,貫徹全年,對(duì)公司應(yīng)收的各項(xiàng)費(fèi)用做到應(yīng)收盡收。每個(gè)項(xiàng)目、每個(gè)部門按公司規(guī)定有效地完成公司下達(dá)的各項(xiàng)考核指標(biāo)。
三、繼續(xù)貫徹勞動(dòng)合同法,完善勞動(dòng)制度,嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律,促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展。
(一)勞動(dòng)合同法頒布1年來(lái),公司在完善勞動(dòng)合同法的基礎(chǔ)上,2009年我們將繼續(xù)加強(qiáng)勞動(dòng)合同的管理工作,認(rèn)真貫徹《勞動(dòng)合同法》和《勞動(dòng)合同法實(shí)施細(xì)則》,完善勞動(dòng)制度,嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律,加大考核監(jiān)督力度,優(yōu)化員工隊(duì)伍,提高員工素質(zhì),充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,修訂勞動(dòng)人事管理規(guī)章制度,維護(hù)企業(yè)內(nèi)部和諧穩(wěn)定的勞務(wù)關(guān)系。
(二)嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律,規(guī)范企業(yè)管理,促進(jìn)企業(yè)和諧。
勞動(dòng)紀(jì)律是企業(yè)為維持生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序,保證勞動(dòng)合同得以履行,要求全體員工在集體勞動(dòng)、工作、生活過(guò)程中以及與勞動(dòng)、工作緊密相關(guān)的其他過(guò)程中必須強(qiáng)化企業(yè)管理,嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律、獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、樹(shù)立正風(fēng)正氣、激勵(lì)員工積極向上,提高公司的整體管理水平,制訂了考核管理辦法。對(duì)考核范圍、考核依據(jù)、考核原則、考核內(nèi)容、考核辦法、獎(jiǎng)勵(lì)處罰等都做具體的規(guī)定。通過(guò)考核發(fā)現(xiàn)人才,對(duì)業(yè)績(jī)突出的不管是一般管理人員還是操作層,不拘一格,擇優(yōu)使用,給以提拔。同時(shí)嚴(yán)格考核,從嚴(yán)制企,規(guī)范管理。
不斷提高業(yè)主滿意度,引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制,以最小的成本為公司獲取最大的社會(huì)效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益,特此擬定以下公司工作計(jì)劃:
z物業(yè)公司自成立到現(xiàn)在,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)下逐步走入營(yíng)運(yùn)管理階段,為了能使物業(yè)公司達(dá)到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期(獨(dú)立運(yùn)營(yíng),自負(fù)盈虧),z物業(yè)管理有限公司正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),為贏得市場(chǎng),提升品牌,樹(shù)立物業(yè)新形象,不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和合作,不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解,滿足業(yè)主的需求,不斷提高業(yè)主滿意度,引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制,以最小的成本為公司獲取最大的社會(huì)效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益,特此擬定以下工作計(jì)劃:
一、充分發(fā)揮z物業(yè)公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性和增強(qiáng)主人翁意識(shí)。
1、每周召開(kāi)一次工作例會(huì),在總結(jié)工作的同時(shí),積極充分聽(tīng)取基層員工的呼聲、意見(jiàn)或合理化建議或批評(píng)。
2、不定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。組織員工進(jìn)行愛(ài)衛(wèi)生、愛(ài)護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng),增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
二、轉(zhuǎn)變思想,端正態(tài)度,牢樹(shù)為業(yè)主(住戶)服務(wù)意識(shí)。
為了提升服務(wù)水平,我們將推行"全員首接責(zé)任制".每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)接待業(yè)主和訪客的建議,并在第一時(shí)間傳遞到服務(wù)中心,并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果,通知建議人,使服務(wù)得到自始至終完整體現(xiàn)。樹(shù)立以業(yè)主為中心,并在首接責(zé)任制的同時(shí),推進(jìn)"一站式"全新的服務(wù)理念。
三、激活管理機(jī)制。
1、管理處實(shí)行內(nèi)部分工逐級(jí)負(fù)責(zé)制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負(fù)責(zé),主管直接向經(jīng)理負(fù)責(zé),同時(shí)各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書》。
2、管理處實(shí)行定時(shí)值班制,改變工作作風(fēng),提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報(bào)修)電話,全方位聆聽(tīng)業(yè)主的聲音。
3、制定切實(shí)可行的管理措施,推行"首問(wèn)責(zé)任制".4、健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績(jī)效考核制度、內(nèi)部員工獎(jiǎng)懲制度等。
5、月績(jī)效考核工作盡量量化,建立激勵(lì)機(jī)制和健全績(jī)效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績(jī)、崗位技能等做到獎(jiǎng)勤罰懶,激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。
6、完善用人制度,競(jìng)爭(zhēng)上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會(huì)。
7、加強(qiáng)內(nèi)部員工隊(duì)伍管理,建設(shè)高效團(tuán)隊(duì),增強(qiáng)管理處員工的凝集力。
四、嚴(yán)格管理,提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
1、小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%.2、小區(qū)業(yè)主對(duì)服務(wù)工作的滿意率達(dá)90%以上。
3、急修及時(shí),返工、返修率不高于2%.4、治安、車輛、消防管理無(wú)重大管理責(zé)任事故發(fā)生。
5、房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計(jì)劃保養(yǎng),運(yùn)行正常,無(wú)管理責(zé)任事故發(fā)生。
6、管理處擬成立社區(qū)文化活動(dòng)小組,負(fù)責(zé)開(kāi)展豐富多彩的社區(qū)活動(dòng);充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個(gè)案、報(bào)刊摘要等內(nèi)容的板報(bào)。
7、本年度記錄、資料保存完整,及時(shí)歸檔。
8、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)95%以上;物業(yè)管理報(bào)告每年度向業(yè)主公布一次。
五、加大培訓(xùn)力度,注重培訓(xùn)效果。
管理處挑選精兵強(qiáng)將,成立以經(jīng)理為主的培訓(xùn)實(shí)施小組,對(duì)新入職及在職員工進(jìn)行培訓(xùn):
1.新入職培訓(xùn)。
為新招員工提供的基本知識(shí)和基本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)),熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度(如考勤制度,獎(jiǎng)懲制度、考核制度等),掌握基本的服務(wù)知識(shí)(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語(yǔ)言規(guī)范、禮貌常識(shí)等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。通過(guò)職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓(xùn)內(nèi)容:公司規(guī)章制度、《員工手冊(cè)》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)理念、公司的組織機(jī)構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識(shí)、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)等內(nèi)容。
2.在職培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容:
1、z物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、z物業(yè)公司的《員工手冊(cè)》。
3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機(jī)構(gòu)。
4、各部門相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。
通過(guò)以上培訓(xùn)內(nèi)容來(lái)加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。
六、提升z物業(yè)服務(wù)品牌,樹(shù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。
1、人力資源整合,根據(jù)管理處工作需要,適當(dāng)將部分崗位職能合并,實(shí)現(xiàn)因才設(shè)崗,因才定崗的復(fù)合型人才管理機(jī)制。
2、客戶服務(wù):繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊(cè)》,注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、設(shè)備設(shè)施維護(hù):按機(jī)電運(yùn)行和維修分工的原則,對(duì)小區(qū)所有的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實(shí),做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運(yùn)行,做到周、月、季度保養(yǎng)有計(jì)劃,有落實(shí),杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發(fā)揚(yáng)主人翁精神,增強(qiáng)責(zé)任心和使命感,形成團(tuán)隊(duì)凝聚力,落實(shí)主管追究主問(wèn)制。另外要對(duì)清潔綠化加大監(jiān)管力度,力爭(zhēng)在此方面有較大的改觀。
5、資料管理:嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。另外,擬想對(duì)業(yè)主資料、業(yè)委會(huì)資料進(jìn)行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,同時(shí)制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
6、車輛管理:對(duì)進(jìn)入小區(qū)的車輛進(jìn)行嚴(yán)格管理,逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時(shí)車輛采用臨時(shí)收費(fèi)管理;對(duì)需要保管的車輛采取保管措施,簽訂車輛保管合同,車主支付保管費(fèi)。
7、安全、消防管理:加強(qiáng)對(duì)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn),完善標(biāo)識(shí)系統(tǒng),對(duì)外來(lái)人員(裝修人員)進(jìn)出識(shí)別登記、出租屋的登記、住戶搬運(yùn)、等管理工作,要求保安員對(duì)小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)80%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進(jìn)行檢查,維修保養(yǎng)由維修工進(jìn)行。
七、做好接管驗(yàn)收工作。
新建物業(yè)竣工驗(yàn)收后、業(yè)主入住前,物業(yè)管理公司應(yīng)及時(shí)組建物業(yè)接管驗(yàn)收小組,對(duì)所接管的物業(yè)進(jìn)行綜合性的接管驗(yàn)收,以確保所接管物業(yè)基本合格,滿足業(yè)主的質(zhì)量要求。接管驗(yàn)收主要是觀感驗(yàn)收和使用驗(yàn)收,它側(cè)重觀感是否合格、設(shè)施設(shè)備的使用是否符合業(yè)主要求;而竣工驗(yàn)收則是全方位的內(nèi)外質(zhì)量驗(yàn)收;接管驗(yàn)收是物業(yè)管理公司接管的物業(yè)為防止出現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量有嚴(yán)重問(wèn)題、將被業(yè)主廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提前服務(wù)式的驗(yàn)收,而非具有法律效力的政府評(píng)價(jià)行為。
八、開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)與措施。
管理處將采取如下系列措施,開(kāi)展多元化經(jīng)濟(jì),努力創(chuàng)建"社區(qū)經(jīng)濟(jì)圈",力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)管理費(fèi)收支平衡。
1、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點(diǎn),制定相關(guān)制度和有效措施,定人定崗,把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好。
2、利用廣場(chǎng)地面資源,對(duì)在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提的擺點(diǎn)商家以臨時(shí)占有使用場(chǎng)地的,適當(dāng)收取一定費(fèi)用。
3、節(jié)約管理成本,減少不必要的開(kāi)支。嚴(yán)格控制辦公用品的采購(gòu)與支出。
4、修訂管理處有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),增加有償服務(wù)項(xiàng)目。
物管處工作計(jì)劃篇三
20xx年,物管處的日常工作在公司領(lǐng)導(dǎo)下和開(kāi)發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下得以順利開(kāi)展,保安、工程、清潔、客服等工作方面的質(zhì)量都有明顯的改善與提高,但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理、部門內(nèi)部員工隊(duì)伍的建設(shè)等方面比較薄弱。20xx年將是我們物業(yè)管理工作計(jì)劃全面提升的一年,我們將針對(duì)所欠缺與不足方面努力補(bǔ)上,全面提高,跟上公司和發(fā)展商的發(fā)展要求。特制定了20xx年物業(yè)管理工作計(jì)劃:
1)、做好小區(qū)的治安管理,維護(hù)良好的治安秩序。
2)、對(duì)各規(guī)章制度和崗位職責(zé)進(jìn)行學(xué)習(xí),特別是新入職隊(duì)員的培訓(xùn)。繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作,確保小區(qū)的正常秩序,給業(yè)主提供一個(gè)安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無(wú)任何刑事案件發(fā)生。
3)、加強(qiáng)部門內(nèi)部力量的梯隊(duì)建設(shè),努力培養(yǎng)骨干力量。
4)、做好小區(qū)的消防安全工作,力求做到全年無(wú)任何消防安全事故。
5)、加大軍事訓(xùn)練力度,在20xx年度中使部門員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高。
6)以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確保安部各級(jí)工作職責(zé),責(zé)任到人,通過(guò)檢查、考核,真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進(jìn)工作有效完成。
2、加強(qiáng)對(duì)裝修戶進(jìn)行監(jiān)督管理。
3、向業(yè)主提供有償服務(wù)。
1)環(huán)境衛(wèi)生方面,我們根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,主要針對(duì)河道的清潔加強(qiáng)對(duì)樹(shù)葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。
2)要求保潔部制定嚴(yán)格的工作計(jì)劃,結(jié)合保潔工作程序與考核辦法,對(duì)清潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運(yùn)管理,并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
3)要求保潔部按照開(kāi)發(fā)商的要求進(jìn)行。
1)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達(dá)到95%左右。
2)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平,確保收費(fèi)率達(dá)到96%左右。
3)密切配合各部門工作,及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn)、建議。
4)完善客服制度和流程,部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
5)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作,確??头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定客服管理培訓(xùn)工作計(jì)劃,提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。有針對(duì)性的開(kāi)展員工素質(zhì)教育,促進(jìn)員工愛(ài)崗敬業(yè)。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn),并在實(shí)際工作中檢查落實(shí),提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
根據(jù)公司年度管理工作計(jì)劃,20xx年的工作重點(diǎn)還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按照國(guó)家、市級(jí)各部門制定的各項(xiàng)法律、法規(guī)以及公司制定的各項(xiàng)規(guī)范性制度嚴(yán)格執(zhí)行,逐項(xiàng)整改完善。根據(jù)《績(jī)效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案。配合開(kāi)發(fā)商各項(xiàng)銷售活動(dòng)的開(kāi)展,組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。
20xx年銀都名墅物管處將以務(wù)實(shí)的物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度,以東湖物業(yè)管理公司一級(jí)資職物業(yè)管理水平和公司的整體工作方針為方向,以開(kāi)發(fā)商的重點(diǎn)工作為中心,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo),全心全意為業(yè)主服務(wù),在服務(wù)質(zhì)量提升中創(chuàng)出佳績(jī)。
物管處工作計(jì)劃篇四
(1)承擔(dān)全院醫(yī)療廢物處置全過(guò)程技術(shù)和管理工作,擬定醫(yī)療廢物管理規(guī)劃、工作計(jì)劃,并組織實(shí)施、監(jiān)督、檢查和評(píng)價(jià)。
(2)組織醫(yī)療廢物處置人員的知識(shí)培訓(xùn)。
(3)履行與醫(yī)療廢物集中處置單位合同的簽署。
(4)負(fù)責(zé)全院醫(yī)療廢物處置日常工作的監(jiān)督與檢查。
(6)負(fù)責(zé)醫(yī)療廢物包裝袋及容器的質(zhì)量檢查,確保產(chǎn)品符合要求。
(7)制定醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴(kuò)散、意外事故和高危感染性醫(yī)療廢物實(shí)行消毒處置操作等的應(yīng)急處理措施。
(8)管理環(huán)衛(wèi)站、污水處理站的日常工作。
物管處工作計(jì)劃篇五
一、本月,配合校團(tuán)委、工會(huì)圓滿完成“第*屆校園十大歌手決賽”、“20**年n大學(xué)第三屆教職工羽毛球賽”的會(huì)場(chǎng)布置及場(chǎng)地安全、衛(wèi)生等各項(xiàng)服務(wù)保障工作。
二、要求部門全體管理人員弘揚(yáng)正氣,樹(shù)新風(fēng),各項(xiàng)工作必須以身作則,在工作中要以矛盾與問(wèn)題為導(dǎo)向展開(kāi)探索與研究,通過(guò)鼓勵(lì)、表?yè)P(yáng)等正激勵(lì)方式有效調(diào)動(dòng)員工主觀能動(dòng)性,進(jìn)一步細(xì)化管理,結(jié)合部門自身特點(diǎn)思考提高與改進(jìn)的方案及目標(biāo)。
三、加強(qiáng)制度建設(shè),各部門重新梳理對(duì)客服務(wù)流程,通過(guò)梳理查找并收集存在的問(wèn)題有針對(duì)性的整改,通過(guò)實(shí)際工作及時(shí)對(duì)流程進(jìn)行細(xì)化、調(diào)整,切實(shí)關(guān)注流程的合理性及實(shí)用性,將保潔人員首次保潔的時(shí)間、要求以及循環(huán)保潔的頻次納入到流程中加以貫徹實(shí)施。
四、各部門完成對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)各類用房的統(tǒng)計(jì)及核對(duì)工作,對(duì)所有安全通道、輔助用房門鎖進(jìn)行全面核對(duì)檢查,對(duì)檢查出的問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)上報(bào)。同時(shí)對(duì)所有對(duì)開(kāi)玻璃門加裝木閂固定,防止惡劣天氣對(duì)玻璃門造成損壞。
五、繼續(xù)深化內(nèi)部管理及對(duì)客服務(wù),尤其是針對(duì)學(xué)生服務(wù)的部門,提高員工在崗工作狀態(tài),樹(shù)立窗口形象。部門遇到重大活動(dòng)與接待的,需及時(shí)上報(bào)并說(shuō)明具體的.時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、活動(dòng)主題等,為部門保障提供有力的數(shù)據(jù)支撐。
六、利用5.20的契機(jī)對(duì)各部門進(jìn)行一次徹底安全及衛(wèi)生大檢查,將安全、工程方面的問(wèn)題及隱患以報(bào)告的方式上報(bào)相關(guān)各職能部門,對(duì)自身能解決的已立即整改,暫時(shí)不具備解決條件的做到現(xiàn)場(chǎng)不存在安全隱患,衛(wèi)生方面做到無(wú)衛(wèi)生死角。同時(shí)召開(kāi)專項(xiàng)會(huì)議,明確5.20期間各項(xiàng)服務(wù)工作要求,狠抓細(xì)節(jié),全力做好校慶期間部門的保障服務(wù)工作。
七、協(xié)助圖書館館方對(duì)圖書館內(nèi)部木質(zhì)樓梯鋪設(shè)的地墊進(jìn)行剪裁及更換工作,共計(jì)裁剪及更換大地墊8塊,樓梯地墊200余塊。
八、要求各部門所有保潔人員在做好保潔工作的同時(shí),注意巡視本工作區(qū)域內(nèi)有無(wú)安全隱患包括是否有可疑人員出現(xiàn),同時(shí)強(qiáng)化保潔人員為區(qū)域報(bào)修第一責(zé)任人的意識(shí),對(duì)管轄區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備損壞,水、電、空調(diào)的使用情況及時(shí)檢查與報(bào)修。
九、五月份為場(chǎng)館各類參觀及會(huì)務(wù)接待的高峰期,在此期間,入館人數(shù)會(huì)大大增加,要求公房管理員做好入館人員的的噤聲提醒工作,加強(qiáng)工作中的巡查巡視,同時(shí)注意服務(wù)態(tài)度及溝通方式,避免出現(xiàn)無(wú)謂的投訴。同時(shí)要求圖書館物管部進(jìn)一步加強(qiáng)一線員工勞動(dòng)紀(jì)律、文明用語(yǔ)、儀容儀表及日常工作的檢查,統(tǒng)一部門員工著裝,嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,嚴(yán)抓勞動(dòng)紀(jì)律,提高員工責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。
物管處工作計(jì)劃篇六
物資管理是我們賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。近年來(lái),我局高度重視,積極從實(shí)現(xiàn)“四保”的總體要求出發(fā),嚴(yán)格按照管理國(guó)家局的要求和部署,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),嚴(yán)抓制度落實(shí),不斷探索和完善物資規(guī)范化、精細(xì)化管理的新方法、新思路,通過(guò)全局干部職工的共同努力,目前物管隊(duì)伍整齊、操作規(guī)范、工作扎實(shí),取得了一定成績(jī),現(xiàn)結(jié)合工作實(shí)際,匯報(bào)如下:
一、高度重視,切實(shí)突出物管主業(yè)的位置。
一、擺放整齊、美觀有序,為達(dá)到物資管理“四?!币蟮於藞?jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。
二、吸收先進(jìn)理念,全面提升物資管理規(guī)范化、精細(xì)。
化水平。
現(xiàn)代化的管理是提高物資管理水平的基礎(chǔ)。iso質(zhì)量管理體系是一種國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式,也是一種先進(jìn)的管理方法,充分體現(xiàn)了系統(tǒng)管理的思想?;鶎觽}(cāng)庫(kù)安改工程結(jié)束后,物資管理工作在“倉(cāng)庫(kù)硬件改善,管理也要隨之提升”的認(rèn)識(shí)中發(fā)生了較大變化,為了切實(shí)提高物管人員的目標(biāo)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),全面提升物資管理水平,按照局黨組的要求,我局基層倉(cāng)庫(kù)開(kāi)展了物資管理規(guī)范化、精細(xì)化工作。同時(shí),積極引入并吸收iso質(zhì)量管理體系,以現(xiàn)代的管理理念全面指導(dǎo)物資管理工作,通過(guò)多年的運(yùn)行,廣大職工的質(zhì)量意識(shí)、責(zé)任意識(shí)明顯增強(qiáng),物管工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化管理水平進(jìn)一步提升。
變。iso質(zhì)量管理體系先進(jìn)理念的引入,使我們的管理工作再一次得到大的提升,通過(guò)iso質(zhì)量管理體系和物資日常管理相結(jié)合,推行5s現(xiàn)場(chǎng)管理方法,規(guī)范了每一個(gè)工作環(huán)節(jié)、每道工作程序,嚴(yán)格按照制度辦事,將制度落實(shí)到每一個(gè)工作細(xì)節(jié),通過(guò)不斷完善、持續(xù)改進(jìn),物資管理工作步入一個(gè)新的層面,確保了國(guó)儲(chǔ)物資的安全。在5s的整理、整頓,清理、清掃過(guò)程中改變物管人員的思想觀念,增強(qiáng)物管人員的綜合素質(zhì)和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,營(yíng)造了良好的管理環(huán)境。
三、強(qiáng)化制度建設(shè)和落實(shí)。
完善制度是完成各項(xiàng)工作的前提,落實(shí)制度是完成各項(xiàng)工作的關(guān)鍵。為此,我們根據(jù)物資管理的相關(guān)制度和要求,結(jié)合iso質(zhì)量體系認(rèn)證和5s現(xiàn)場(chǎng)管理辦法,結(jié)合工作實(shí)際,先后對(duì)物資管理相關(guān)制度進(jìn)行了修訂、完善,為物資管理水平的升級(jí)提供了強(qiáng)有力的制度保證。在制度落實(shí)上,我們以“嚴(yán)”字當(dāng)頭,嚴(yán)格落實(shí),嚴(yán)格考核,嚴(yán)格檢查,重視每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)細(xì)節(jié)的管理,經(jīng)常深入基層檢查制度落實(shí)情況,對(duì)執(zhí)行制度不到位的毫不留情,嚴(yán)肅批評(píng),保證了制度的嚴(yán)肅性,使制度落實(shí)深深烙在每個(gè)物管人員的心中,增強(qiáng)了物資管理人員的工作責(zé)任心。
四、下一步工作思路:
員的思想、素質(zhì)與能力還不能完全適應(yīng)和滿足新形勢(shì)新任務(wù)的需求,工作作風(fēng)還需要不斷改進(jìn)和提高。
一是培育物管創(chuàng)新意識(shí),探討全新的物資管理模式。物資管理要認(rèn)真落實(shí)制度,提升管理能力和水平,強(qiáng)化管理,大膽實(shí)踐,求新求變,積極探索提升管理質(zhì)量的途徑,自覺(jué)沖破習(xí)慣思維和傳統(tǒng)觀念的束縛,加強(qiáng)管理力量,提高工作標(biāo)準(zhǔn),提升管理效率,鍛造物管精品。
二是強(qiáng)化責(zé)任心和使命感。在物資管理工作中,要增強(qiáng)大局意識(shí),責(zé)任意識(shí),勇于承擔(dān)責(zé)任;要熟悉自己的崗位職責(zé),熟悉操作規(guī)程,增強(qiáng)主動(dòng)意識(shí)和規(guī)范操作意識(shí);要提高各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)和執(zhí)行力度,杜絕遇事推諉、拖延或執(zhí)行不力的現(xiàn)象發(fā)生。使我們的管理達(dá)到規(guī)范要求,制度落到實(shí)處,工作上新臺(tái)階,事業(yè)大發(fā)展。
三是營(yíng)造勇創(chuàng)一流環(huán)境。勇創(chuàng)一流,是我們物資管理的奮斗目標(biāo),我們以各類創(chuàng)建活動(dòng)為抓手,提升物資管理標(biāo)準(zhǔn),不斷細(xì)化工作流程,繼續(xù)堅(jiān)持工作中好的做法、突出工作亮點(diǎn),為物資管理營(yíng)造良好氛圍,引導(dǎo)崗位創(chuàng)優(yōu),加強(qiáng)物管隊(duì)伍建設(shè),爭(zhēng)創(chuàng)一流的物資管理水平。
四是完善績(jī)效考核模式。通過(guò)5s、iso質(zhì)量體系、職業(yè)健康安全體系結(jié)合功能的發(fā)揮,突出監(jiān)督、檢查、追蹤驗(yàn)證、考核,提出設(shè)想,制定方案,進(jìn)一步創(chuàng)新管理方法。
劃在十二五期間,開(kāi)發(fā)計(jì)算機(jī)軟件,在庫(kù)房管理中使用錄入器,實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公,保管員通過(guò)錄入器將工作程序、工作內(nèi)容、溫濕度等錄入計(jì)算機(jī),由計(jì)算機(jī)完成工作量和工作內(nèi)容的統(tǒng)計(jì),并自動(dòng)生成每個(gè)庫(kù)房的溫濕度曲線圖,為庫(kù)房的通風(fēng)、密封工作提供科學(xué)合理的分析數(shù)據(jù),更直觀的反應(yīng)物資管理人員的工作情況,切實(shí)做到考核同工作效率和工作質(zhì)量掛鉤,進(jìn)一步完善公正、公開(kāi)、公平的績(jī)效考核模式;制作電子屏幕,更直觀的反映保管員即時(shí)工作情況。
面對(duì)現(xiàn)實(shí),我們責(zé)任重大;展望未來(lái),我們信心百倍。我們將在國(guó)家局、管理局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊把握科學(xué)發(fā)展這條主線,大力弘揚(yáng)儲(chǔ)備人無(wú)私奉獻(xiàn)、以儲(chǔ)為家的精神,緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐,順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流,頑強(qiáng)拼搏,開(kāi)拓創(chuàng)新,去迎接新的挑戰(zhàn),走向新的輝煌。
物管處工作計(jì)劃篇七
1、醫(yī)院成立醫(yī)療廢物管理組織,履行職責(zé)確保對(duì)醫(yī)療廢物的安全管理。
2、建立培訓(xùn)制度,對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員以及從事醫(yī)療廢物分類收集、運(yùn)送、處置等工作人員和管理人員,進(jìn)行相關(guān)法律和專業(yè)技術(shù)、安全防護(hù)以及緊急處理等知識(shí)的培訓(xùn)玻育。
3、醫(yī)療單元須做到定位收集、存放使用后的醫(yī)療廢物。禁止在非收集、非暫時(shí)貯存地點(diǎn)傾倒、堆放醫(yī)療廢物。
4、醫(yī)療廢物實(shí)施分類管理。全院統(tǒng)一規(guī)定醫(yī)療廢物使用黃色有標(biāo)識(shí)塑料袋盛裝、生活垃圾使用黑色塑料袋盛裝,禁止將醫(yī)療廢物混入其它廢物和生活垃圾中。
5、加強(qiáng)醫(yī)療廢物的院內(nèi)交接管理。各醫(yī)療單元的醫(yī)療廢物袋必須使用有醫(yī)療廢物標(biāo)識(shí)的黃色垃圾袋,指派專人每日與垃圾運(yùn)送人員進(jìn)行交接,并做好記錄。登記資料至少保存3年。
6、垃圾運(yùn)送人中每天從醫(yī)療廢物產(chǎn)生地點(diǎn),將分類包裝的醫(yī)療廢物按照規(guī)定的時(shí)間和路線送至內(nèi)部指定的暫時(shí)貯存地點(diǎn)。
7、醫(yī)院設(shè)有醒目標(biāo)志區(qū)分的生活垃圾區(qū)、醫(yī)療廢物貯存區(qū),并在醫(yī)療廢物貯存區(qū)進(jìn)出口加鎖由專人管理,嚴(yán)禁拾撿垃圾。生活垃圾區(qū),醫(yī)療廢物貯存區(qū)每日定時(shí)搬運(yùn)、定時(shí)清洗、定期消毒、保持清潔。
8、每日收集的醫(yī)療廢物交由衛(wèi)生局指定人員集中處理,并做好交接登記。
9、發(fā)生醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴(kuò)散和意外事故時(shí),工作人員應(yīng)遵照“應(yīng)急預(yù)案”采取相應(yīng)緊急處理措施,并按規(guī)定的時(shí)限上報(bào)主管部門。
10、嚴(yán)禁任何個(gè)人或單位私自轉(zhuǎn)賣醫(yī)療廢物。如有發(fā)生或有人舉報(bào),一經(jīng)查實(shí)將予嚴(yán)厲的處罰。
最新版放射性廢物安全管理?xiàng)l例(全文)。
物管處工作計(jì)劃篇八
一月份我們從四川人手中正式接管物業(yè)后,首先將眾多的頭緒進(jìn)行梳理,迅速?gòu)闹欣沓鲋饕钠仍诿冀薜膸准?。首先,抓管理、促效益、?shù)形象。小區(qū)的管理說(shuō)到底是為業(yè)主提供各項(xiàng)滿意的服務(wù)。而這一切都取決于服務(wù)者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務(wù)理念,更要有專業(yè)化管理。對(duì)此公司制定了精細(xì)化的管理制度,明晰化的流程程序,做好了職責(zé)定位,使物業(yè)工作能夠有條不紊地進(jìn)行下去。其次加強(qiáng)人員的培訓(xùn)工作,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),樹(shù)立企業(yè)形象。我們有針對(duì)地對(duì)員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進(jìn)行培訓(xùn),使得在職員工迅速達(dá)到了服務(wù)要求。出色的服務(wù)為企業(yè)樹(shù)立了良好的形象。
2、春節(jié)為小區(qū)營(yíng)造歡樂(lè)、喜慶、祥和的氣氛
節(jié)前,我們組織保潔人員對(duì)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)、樓道、停車場(chǎng)、院落、花池、草坪的垃圾進(jìn)行了徹底的清掃、清倒,整治了衛(wèi)生死角;組織安保人員就節(jié)日安全防范進(jìn)行培訓(xùn),制定了安全應(yīng)急預(yù)案,明確了分工,落實(shí)了責(zé)任,加強(qiáng)了措施;在小區(qū)設(shè)立煙花爆竹燃放區(qū),指定燃放點(diǎn),由專人負(fù)責(zé)巡查;節(jié)前工程維修人員對(duì)小區(qū)各種共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了徹底的檢測(cè)、維修,保證了節(jié)日期間水、電、暖及各類設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行;為營(yíng)造節(jié)日氣氛,我們?cè)谛^(qū)大門及院落掛燈籠、擺放吉祥物,院落、樹(shù)上、假山掛彩燈、貼掛標(biāo)語(yǔ),還給小區(qū)各單元門貼了春聯(lián)、送了“?!弊?、給業(yè)主送維修報(bào)修服務(wù)電話卡、張貼了溫馨提示,同時(shí)慰問(wèn)了a、b區(qū)業(yè)主代表30戶。真誠(chéng)、溫暖、快捷的服務(wù)確保了小區(qū)節(jié)日的溫馨、祥和、安全;正月十五元宵節(jié),我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的大力支持下,在小區(qū)院落成功地承辦了了一臺(tái)《紅紅火火鬧元宵歌舞會(huì)》,精彩的表演、熱烈的掌聲、歡快的笑聲將節(jié)日的氣氛推向一個(gè)高潮。
3、對(duì)小區(qū)存在的問(wèn)題進(jìn)行整治,共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)維修
為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)的看法,也為了徹底解決小區(qū)多年來(lái)存在的一些問(wèn)題,春節(jié)過(guò)后,我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的大力支持下,開(kāi)始了對(duì)a、b區(qū)的共用房屋及共用設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修,對(duì)環(huán)境進(jìn)行徹底的整治。先后投資20余萬(wàn)元,更換了小區(qū)19扇單元門,清掏了44口供暖、供水井雜物,維修、更換樓內(nèi)外管井閥門720個(gè),檢漏修補(bǔ)屋頂漏水60余戶,更換住戶玻璃400多塊、對(duì)60多戶的住戶窗框進(jìn)行維修,清掏小區(qū)污水井67口、化糞池4個(gè),修補(bǔ)拓寬路面200多米,更換了a、b區(qū)的監(jiān)控設(shè)備。除了以上的整體大的維修外,我們還接了500多個(gè)維修單,回訪住戶300多戶,業(yè)主對(duì)我們的滿意率達(dá)98%以上,接到投訴3起,并圓滿地協(xié)調(diào)解決。
4、建全檔案,對(duì)各類手續(xù)進(jìn)行年檢
為了加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,便于更好地服務(wù)業(yè)主,四月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關(guān)部門一一調(diào)回并存檔,接著對(duì)各類手續(xù)進(jìn)行年檢,提早順利地通過(guò)完成相關(guān)部門要求的手續(xù)年檢。
5、對(duì)小區(qū)進(jìn)行綠化美化
為了進(jìn)一步改善小區(qū)環(huán)境,我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的支持下先后栽刺柏11000多株,裝點(diǎn)假山邊鮮花800多盆,種植鮮花16000棵,與此同時(shí)對(duì)以前種上的花草樹(shù)木進(jìn)行除草、修剪,精細(xì)打扮后的小區(qū)面貌煥然一新。
6、加強(qiáng)宣傳力度,配合城管、社區(qū)完成“創(chuàng)城”工作
物業(yè)服務(wù)不但是理性的行為服務(wù),還應(yīng)該包括人文的思想教育與感化。我們?cè)谡涡^(qū)環(huán)境的同時(shí),也通過(guò)宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳“創(chuàng)城”理念、消防常識(shí)、業(yè)主行為規(guī)約等,先后展出了15塊宣傳牌匾,張貼了40多張?zhí)祢溄值狸P(guān)于全民參與的“創(chuàng)城”宣傳廣告,發(fā)放了400多張文明城市市民調(diào)查問(wèn)卷及200多本《創(chuàng)建全國(guó)文明城市 市民須知》。廣大業(yè)主通過(guò)這些輿論宣傳,自身素質(zhì)、“創(chuàng)城”意識(shí)得到了很大的提高。
7、配合集團(tuán)公司完成c區(qū)奠基開(kāi)工典禮的準(zhǔn)備工作及善后工作
5月22號(hào)——5月25號(hào),我們除了值班人員外,其他員工全部出動(dòng)到c區(qū),很好地完成了集團(tuán)公司交給我們的清掃售樓部衛(wèi)生,布置會(huì)場(chǎng)、,包括插彩旗、擺放鮮花等,負(fù)維護(hù)會(huì)場(chǎng)車場(chǎng)秩序、安全衛(wèi)生等任務(wù),并處理了會(huì)場(chǎng)善后事宜。這次的活動(dòng),我們的團(tuán)隊(duì)服務(wù)技能得到了鍛煉,團(tuán)隊(duì)的自身素質(zhì)得到了很好的展示。
8、d區(qū)的前期介入
(1)組織架構(gòu)的建立
(2)人員的招聘
我們通過(guò)人才招聘市場(chǎng)以及發(fā)動(dòng)在職員工,采用不同方法、不同渠道對(duì)所需員工進(jìn)行招聘,嚴(yán)格篩選,擇優(yōu)錄取,為公司招聘下大部分所需員工,目前招聘工作還在進(jìn)行。
(3)新員工的培訓(xùn)
我們對(duì)新入司員工進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),包括企業(yè)理念,崗位職責(zé),行為規(guī)范,考核制度,員工手冊(cè)以及安全操作常識(shí)等培訓(xùn)。新員工的上崗基本技能迅速掌握,團(tuán)隊(duì)的服務(wù)能力得到了保障。
(4)交房資料的準(zhǔn)備工作
我們整齊了《業(yè)主入住通知書》、《業(yè)主裝修合同》、《物業(yè)服務(wù)合同》、《物業(yè)管理規(guī)約》、《業(yè)主服務(wù)指南》等交房時(shí)給業(yè)主的相關(guān)材料,同時(shí)我們正緊鑼密鼓地進(jìn)行著對(duì)d區(qū)的相關(guān)配套設(shè)施設(shè)備的建立以及業(yè)主檔案的建立。
9、員工的著裝
6月份我們統(tǒng)一了員工的服裝,員工的外部形象的樹(shù)立給公司形象增添了不少光彩。
在這半年的工作中我們體會(huì)到,一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)離不開(kāi)上級(jí)部門的支持,我們的'大量工作離不開(kāi)集團(tuán)公司的支持與幫助。我們會(huì)緊緊圍繞在集團(tuán)公司的周圍,努力為璽建祥房地產(chǎn)后期服好務(wù),為璽建祥房產(chǎn)創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。同時(shí)我們也體會(huì)到只有真心實(shí)意、踏踏實(shí)實(shí)為小區(qū)業(yè)主服務(wù),業(yè)主就會(huì)把好的“口碑”送給我們。我們會(huì)繼續(xù)努力提升服務(wù)質(zhì)量,力爭(zhēng)把璽建祥物業(yè)打造成品牌物業(yè),為集團(tuán)公司增添光彩。
當(dāng)然,我們?cè)谶@半年的工作中也存在著一些不足,如:?jiǎn)T工的服務(wù)技能不夠精熟,安全防范意識(shí)不夠強(qiáng)烈,在企業(yè)內(nèi)部管理方面還做的不夠科學(xué)、規(guī)范,員工的整體素質(zhì)還有待提高。
1、全力以赴將d區(qū)項(xiàng)目的接管工作完成好。
2、培養(yǎng)市場(chǎng),加大廣告宣傳,樹(shù)立品牌意識(shí)
鄂爾多斯市的房產(chǎn)開(kāi)發(fā)及璽建祥房產(chǎn)開(kāi)發(fā)給我們帶來(lái)了無(wú)限的發(fā)展前景,我們要做好市場(chǎng)調(diào)查,總結(jié)上半年的工作經(jīng)驗(yàn),做好業(yè)主的回訪工作,并加大宣傳力度,提高我們的企業(yè)知名度。
3、做好我們的回訪我工作,特別是業(yè)主的報(bào)修工作。及時(shí)、真誠(chéng)、貼心的服務(wù)永遠(yuǎn)是我們工作的主線。
4、加強(qiáng)a、b、d各項(xiàng)目,各部門的內(nèi)部管理,加強(qiáng)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平,提高自身素質(zhì);繼續(xù)完善和規(guī)范各項(xiàng)管理制度,為公司的各項(xiàng)工作的展開(kāi)打好基礎(chǔ)。
5、配合集團(tuán)公司完成c區(qū)的前期介入工作
6、做好安全管理方面的工作,安全是企業(yè)永恒的主題,堅(jiān)持預(yù)防為主,防治結(jié)合,加強(qiáng)安全教育,實(shí)行群防群治的原則,通過(guò)安全教育,不斷增強(qiáng)小區(qū)業(yè)主和員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力,為小區(qū)創(chuàng)作一個(gè)安全、舒適的環(huán)境。
7、結(jié)合實(shí)際情況,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟集團(tuán)公司步伐,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部門關(guān)系,多為集團(tuán)公司排憂解難。
總之,我們物業(yè)公司會(huì)在集團(tuán)公司的帶領(lǐng)下,重管理,抓培訓(xùn),創(chuàng)新服務(wù)理念;重品牌,拓市場(chǎng),增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力;重人才,創(chuàng)機(jī)遇,擴(kuò)大發(fā)展空間;勵(lì)精圖治,開(kāi)拓物業(yè)市場(chǎng),眾志成城,創(chuàng)璽建祥物業(yè)輝煌。
物管處工作計(jì)劃篇九
在市委、市政府和市交通局的正確領(lǐng)導(dǎo)之下,市公路運(yùn)輸管理處xx年度共開(kāi)展了打擊“黑頭車”、客運(yùn)市場(chǎng)整治、規(guī)范危險(xiǎn)品運(yùn)輸市場(chǎng)三項(xiàng)專項(xiàng)治理工作和完成規(guī)費(fèi)征收、全面開(kāi)展行業(yè)質(zhì)量考核兩項(xiàng)基本工作,取得了良好的成績(jī)。尤其是在打擊“黑頭車”的專項(xiàng)治理工作中,又實(shí)現(xiàn)了運(yùn)政系統(tǒng)的多個(gè)首次:首次開(kāi)聽(tīng)證會(huì),首次交通行政處罰訴訟并勝訴,首次行政罰款近百萬(wàn)元,并在全國(guó)交通行政處罰范圍內(nèi)首次罰款額度達(dá)到9萬(wàn)元,。這一系列的成績(jī),于市委、市政府和市交通局領(lǐng)導(dǎo)班子的支持密不可分,同時(shí),也是全處運(yùn)政人員提高自身工作素質(zhì)的一種體現(xiàn)。
一、完善基礎(chǔ)工作,提升服務(wù)能力。
完善議事制度,實(shí)施民主決策,科學(xué)決策。我們制定了《處班子會(huì)議制度》、《處務(wù)會(huì)議制度》、《運(yùn)管工作會(huì)議制度》、《處黨總支會(huì)議制度》、《行政處罰案件審議制度》等。強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),打造學(xué)習(xí)型的運(yùn)管隊(duì)伍,我們成立了信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂了《建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)實(shí)施方案》、《處工作人員爭(zhēng)先進(jìn)位獎(jiǎng)勵(lì)辦法》,開(kāi)展法律文書制作培訓(xùn),處業(yè)務(wù)培訓(xùn),辦公自動(dòng)化學(xué)習(xí),通過(guò)集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué),不達(dá)標(biāo)待崗等措施,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),提高執(zhí)法人員的執(zhí)法水平。
開(kāi)展“建設(shè)和諧運(yùn)管”主題實(shí)踐活動(dòng)。我們制定了:“外樹(shù)形象,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),務(wù)實(shí)創(chuàng)新,有情操作,發(fā)揮團(tuán)體作用,建設(shè)和諧運(yùn)管”工作思路。圍繞這一思路,我們?cè)谌幦骈_(kāi)展“建設(shè)和諧運(yùn)管”主題實(shí)踐活動(dòng),要求處班子成員、各運(yùn)管所、科室長(zhǎng)均要提出“建設(shè)和諧運(yùn)管”的意見(jiàn)、建議,并付之實(shí)施,同時(shí),在各項(xiàng)工作中突出“和諧”這個(gè)問(wèn)題,使全處各項(xiàng)工作處于最優(yōu)化狀態(tài)。
營(yíng)造干部隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)氛圍。要求在處理部門之間、個(gè)人之間的矛盾時(shí),干部職工要時(shí)時(shí)以大局為重,正確處理好全局和個(gè)人的關(guān)系,以寬闊的胸懷對(duì)待同志,以虛心的態(tài)度對(duì)待群眾,做到容事、容人、容讓,只要符合大局就要服從,允許別人有過(guò)失。把個(gè)體優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)有效地凝聚起來(lái),產(chǎn)生更大的效應(yīng),提高工作效率。
加強(qiáng)宣傳力度,營(yíng)造輿論氛圍,改善執(zhí)法環(huán)境。利用廣。
播、電視、電臺(tái)等宣傳媒體,加大交通法規(guī)的宣傳力度,使廣大人民群眾充分了解交通法律、法規(guī)。狠抓宣傳報(bào)道工作,稿件數(shù)也頻頻上升,今年編印《;;運(yùn)政》33期,向新聞媒體提供各類信息60余篇,被各級(jí)各類報(bào)刊廣播采用稿件62篇,并建立投訴獎(jiǎng)勵(lì)制度,凡舉報(bào)車輛違章或積極配合交通執(zhí)法人員取證,給予獎(jiǎng)勵(lì)。
加強(qiáng)和公安、工商、物價(jià)等政府職能部門的溝通聯(lián)系,聯(lián)手搞好運(yùn)政管理工作,改善執(zhí)法環(huán)境,形成合力,齊抓共管,開(kāi)創(chuàng)了運(yùn)政管理良好局面,促進(jìn)交通運(yùn)輸事業(yè)發(fā)展。
二、開(kāi)展出租車行業(yè)清理整頓。
由于難以取證,故“黑頭車”一直是交通系統(tǒng)最難啃的一塊骨頭,同時(shí),也是直接影響到出租車業(yè)戶經(jīng)營(yíng)的一塊絆腳石。根據(jù)市委、市政府部署,在市出租車行業(yè)清理整頓領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下,我處發(fā)揮行業(yè)管理職能,采取集中優(yōu)勢(shì)兵力,重點(diǎn)打擊,明暗結(jié)合,分塊實(shí)施,各個(gè)擊破等方法,主動(dòng)積極地實(shí)施打擊非法營(yíng)運(yùn)車輛的大規(guī)模清理整頓行動(dòng),取得了巨大的成功,同時(shí)也在社會(huì)上掀起了巨大的波瀾,讓廣大市民看到了我們打擊“黑頭車”的決心和力度。
(一)建立健全了處領(lǐng)導(dǎo)班子、各運(yùn)管所班子、18家出租車公司經(jīng)理分片定點(diǎn)包車包人責(zé)任制;從處機(jī)關(guān)和各運(yùn)管所抽調(diào)精兵強(qiáng)將16人,設(shè)立專門辦公室;開(kāi)通運(yùn)政熱線96333,24小時(shí)受理市民投訴舉報(bào),快速反應(yīng),嚴(yán)厲打擊。
(三)充分發(fā)揮出租公司在行業(yè)管理中的重要作用。督促公司成立黨組織和工會(huì)組織,切實(shí)維護(hù)經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益。截止目前好人好事、拾金不昧62起,價(jià)值萬(wàn)元,整個(gè)出租汽車行業(yè)形象得到了提高。結(jié)合迎接中國(guó)豆腐文化節(jié),會(huì)同市文明辦和_開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“文明的士之星”活動(dòng);在出租車公司中開(kāi)展了黨員示范車”授牌活動(dòng),取得較好的社會(huì)反響。加強(qiáng)公司管理與整合,認(rèn)真對(duì)照《市出租汽車公司管理辦法》,從硬件條件、安全生產(chǎn)、服務(wù)質(zhì)量、制度建議等方面對(duì)18家公司進(jìn)行考核,實(shí)行a、b、c三類管理,對(duì)第三類限期整改。整合了兩家公司(汽運(yùn)一客、汽運(yùn)七貨合并為恒信公司、汽車修造廠車隊(duì)和航運(yùn)車隊(duì)合并為航運(yùn)出租車隊(duì))。提升了公司管理與服務(wù)水平,增強(qiáng)公司做大做強(qiáng)和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
截止到目前,我處執(zhí)法人員累計(jì)出動(dòng)檢查人員1520人次,車輛476臺(tái)次,張貼公告200份,發(fā)放宣傳品2500份、收費(fèi)明白卡2500份,受理運(yùn)政熱線1000余次,查扣非法營(yíng)運(yùn)車輛48臺(tái),并分別處予3~4萬(wàn)元的嚴(yán)厲處罰,最高罰款額度達(dá)到9萬(wàn)元,現(xiàn)已處理22臺(tái),處罰金額達(dá)74萬(wàn)余元,起到良好地社會(huì)效果,全市出租行業(yè)清理整頓工作取得了階段性成果。
為進(jìn)一步做好清理整頓工作,建立出租車行業(yè)管理長(zhǎng)效機(jī)制,市出租車行業(yè)清理整頓辦公室聯(lián)合執(zhí)法成員將進(jìn)一步密切配合,加大共同打擊非法營(yíng)運(yùn)力度,通過(guò)定點(diǎn)守候與流動(dòng)稽查相結(jié)合,早查、夜查與日?;橄嘟Y(jié)合等方法,實(shí)施24小時(shí)不間斷巡查,集中對(duì)華聯(lián)門口、泉山、安成鋪、洞山飯店對(duì)面等重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)路段實(shí)行嚴(yán)防死守。為保證清理整頓工作順利開(kāi)展,我處及時(shí)添置各類輔助工具,如對(duì)講機(jī)、攝像機(jī)等,做好后勤和技術(shù)保障工作。為鞏固成果,提出了“管理規(guī)范,職責(zé)明確,打疏結(jié)合,優(yōu)質(zhì)服務(wù)”工作思路。目前,我們正在積極探索,盡快建立一個(gè)規(guī)范有序,優(yōu)質(zhì)服務(wù)的出租車行業(yè)管理機(jī)制。
三、開(kāi)展泉山地區(qū)客運(yùn)秩序整頓。
長(zhǎng)期以來(lái),泉山地段由于有客無(wú)站,導(dǎo)致路邊停車?yán)同F(xiàn)象屢禁不止,非法站點(diǎn)長(zhǎng)期存在,嚴(yán)重?cái)_亂了長(zhǎng)途客運(yùn)秩序,成為我市客運(yùn)市場(chǎng)中的一個(gè)難點(diǎn).今年年初我處通過(guò)認(rèn)真調(diào)研,在市委、市政府的有力支持下,制定了詳細(xì)可行的實(shí)施方案,新建了泉山社會(huì)客運(yùn)站,所有在該地段經(jīng)營(yíng)或過(guò)往客運(yùn)車輛一律進(jìn)入泉山社會(huì)客運(yùn)站經(jīng)營(yíng)。為從源頭上規(guī)范客運(yùn)市場(chǎng)秩序奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為啃下這塊硬骨頭,打贏這場(chǎng)惡仗,全處上下齊心協(xié)力,處、所領(lǐng)導(dǎo)分別輪流帶隊(duì),切實(shí)負(fù)起責(zé)任。在整治中,注重信息的通報(bào)和工作進(jìn)展,為解決人員不足、力度不夠的問(wèn)題,及時(shí)調(diào)整了值班安排,不僅調(diào)用了直屬四所,還抽調(diào)了潘集、鳳臺(tái)、毛集所的執(zhí)法人員,確保了整治活動(dòng)的順利開(kāi)展。同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)班子積極深入基層調(diào)研,及時(shí)掌握運(yùn)輸市場(chǎng)動(dòng)態(tài),充分發(fā)揮運(yùn)管的協(xié)調(diào)作用,確保了運(yùn)輸市場(chǎng)的穩(wěn)定,積極做好汽運(yùn)、運(yùn)輸兩家公司的協(xié)調(diào)工作,形成了運(yùn)政、企業(yè)一盤棋的局面.
通過(guò)公安、工商、城管部門的配合,經(jīng)過(guò)一個(gè)月的專項(xiàng)整治,共取締“非法站點(diǎn)”3個(gè),打擊非法營(yíng)運(yùn)及違章車輛16臺(tái)次,處罰9000余元,出動(dòng)各行業(yè)執(zhí)法人員900余人次,執(zhí)法車輛180余臺(tái)次,有效遏制了路邊隨意停車?yán)同F(xiàn)象,目前,泉山社會(huì)客運(yùn)站及;;--合肥專線運(yùn)行秩序良好,每天循環(huán);;——合肥客車80余臺(tái)次,路邊待客、站外攬客現(xiàn)象得以遏制,基本達(dá)到了車進(jìn)站、人歸點(diǎn)的整頓目標(biāo)。
四、開(kāi)展危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸專項(xiàng)整治。
堅(jiān)持每月危運(yùn)企業(yè)安全巡查工作,開(kāi)展了企業(yè)安全生產(chǎn)評(píng)估和質(zhì)量信譽(yù)考核工作,計(jì)評(píng)估企業(yè)11戶,考核車輛161臺(tái),完成26臺(tái)車輛gps裝置的安裝工作。
全面復(fù)檢11戶企業(yè)資質(zhì),重新對(duì)161臺(tái)車輛進(jìn)行了綜合檢測(cè)和技術(shù)等級(jí)評(píng)定。截止9月末,在冊(cè)的255臺(tái)車輛全部達(dá)一級(jí)車況,并按要求安裝了安全標(biāo)識(shí)。
舉辦3期危運(yùn)從業(yè)人員培訓(xùn)班,計(jì)培訓(xùn)243人,目前,所有從事危運(yùn)的人員持證上崗率達(dá)100%。
五、規(guī)費(fèi)征收。
規(guī)費(fèi)征收一向是運(yùn)管處的基本工作,截止到10月份,我處共征收各項(xiàng)交通規(guī)費(fèi)萬(wàn)元,占年計(jì)劃的92%,比去年同期增長(zhǎng)15%。
六、全面開(kāi)展行業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核工作。
(一)組織相關(guān)部門對(duì)全市18家出租公司進(jìn)行嚴(yán)格考核。主要從基礎(chǔ)設(shè)施、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)臺(tái)帳、檔案管理、經(jīng)營(yíng)服務(wù)、企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)行為等8戶方面進(jìn)行檢查,通過(guò)檢查全市出租公司分為a、b、c三類,對(duì)c類的出租公司限期整改一個(gè)月時(shí)間,現(xiàn)已復(fù)查完畢,力爭(zhēng)將公司做大做強(qiáng),爭(zhēng)取出租公司管理上個(gè)新臺(tái)階。
(二)嚴(yán)格按照《安徽省機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)信譽(yù)考核辦法》要求,6月份對(duì)駕校進(jìn)行了第一次信譽(yù)考核,并根據(jù)考核結(jié)果,制定了“市駕駛員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)質(zhì)量排行榜”,向社會(huì)公布。目前正在進(jìn)行第二次信譽(yù)考核。
(三)根據(jù)《機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核暫行辦。
法》,9月30日、10月9日分別召開(kāi)運(yùn)管所和市處直管一、二類。
維修企業(yè)負(fù)責(zé)人會(huì)議。就這次信譽(yù)考核的精神、目的和具體任務(wù)。
進(jìn)行了宣傳和布置,并印發(fā)宣傳貫徹了_7號(hào)令《機(jī)動(dòng)車維。
修管理規(guī)定》?,F(xiàn)信譽(yù)考核工作已結(jié)束并在報(bào)紙上向社會(huì)公告。
以“創(chuàng)建和諧運(yùn)管,奮力崛起”為xx年主題,重點(diǎn)抓好以下工作:
一、提高隊(duì)伍素質(zhì),嚴(yán)格依法行政。
強(qiáng)化發(fā)展意識(shí),營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境。每位運(yùn)政人員都有責(zé)任認(rèn)真研究怎樣圍繞發(fā)展、服務(wù)發(fā)展,促進(jìn)發(fā)展來(lái)開(kāi)展工作。在發(fā)展運(yùn)政事業(yè)中有所作為,一方面要努力在解決人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)上下功夫,要通過(guò)嚴(yán)格的內(nèi)部管理,通過(guò)實(shí)實(shí)在在的措施,給人民群眾帶來(lái)便利和實(shí)惠;另一方面要在規(guī)范管理、文明執(zhí)法上下功夫,通過(guò)強(qiáng)化制度建設(shè),提高管理和執(zhí)法業(yè)務(wù)的工作能力,促進(jìn)管理水平的提升,營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
要強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),不斷開(kāi)拓新局面。要研究新形勢(shì)、新任務(wù)、新特點(diǎn),要加大調(diào)研力度,推動(dòng)工作不斷創(chuàng)新,要把“三個(gè)文明”建設(shè)與工作相結(jié)合;要善于把上級(jí)的精神具體化、外地的經(jīng)驗(yàn)本地化、本地的經(jīng)驗(yàn)推廣化。
要強(qiáng)化大局意識(shí),營(yíng)造干部隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)氛圍。在處理單位之間、部門之間、個(gè)人之間的矛盾時(shí),作為領(lǐng)導(dǎo)干部要時(shí)時(shí)以大局為重,正確處理好全面和局部的關(guān)系,努力形成人心思工作、人心思團(tuán)結(jié)、人心思進(jìn)步的良好工作環(huán)境。
二、新形勢(shì)下的行業(yè)管理工作。
《行政許可法》、《_____道路運(yùn)輸條例》的頒布實(shí)施,為行業(yè)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí),也對(duì)行業(yè)的發(fā)展提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。當(dāng)前,稅費(fèi)改革在即,我們必須居安思危、未雨綢繆,積極探索新形勢(shì)下的行業(yè)管理途徑。
各運(yùn)管所要及時(shí)調(diào)整工作思路、工作重心,把市場(chǎng)監(jiān)管作為中心工作,踏踏實(shí)實(shí)地組織好。
機(jī)關(guān)各科室也要及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念,轉(zhuǎn)變工作重心,把主要精力放在搞好市場(chǎng)監(jiān)管,規(guī)范運(yùn)輸秩序上來(lái)。
改變過(guò)去的管理定勢(shì)、管理方式。經(jīng)常深入道路運(yùn)輸現(xiàn)場(chǎng),掌握運(yùn)輸市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)律,定期進(jìn)行運(yùn)輸市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析。及時(shí)向社會(huì)發(fā)布信息,讓道路運(yùn)輸各方當(dāng)事人享有更多的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)、參與權(quán);及時(shí)了解市場(chǎng)信息,平等地享有信息;做到陽(yáng)光執(zhí)法,信息對(duì)稱。
三、基層站所建設(shè)。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷成熟和發(fā)展以及道路運(yùn)輸市場(chǎng)的不斷變化,基層交管站的職能也將隨之發(fā)生很大的變化。一方面要積極籌措資金改善工作條件,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化建設(shè);一方面在鞏固往年創(chuàng)建成果的同時(shí),繼續(xù)開(kāi)展好創(chuàng)建人民滿意基層站所、創(chuàng)建“十佳交管站”“十佳交管員”活動(dòng),促使道路運(yùn)輸市場(chǎng)秩序管理規(guī)范化、經(jīng)營(yíng)業(yè)戶管理規(guī)范化、服務(wù)群眾熱情化、執(zhí)法依據(jù)準(zhǔn)確化,內(nèi)部管理組織嚴(yán)格化,進(jìn)一步提升整體形象。
四、加大規(guī)費(fèi)征收力度。
充分發(fā)揮征管合一的優(yōu)勢(shì),健全規(guī)費(fèi)征收責(zé)任制,完善獎(jiǎng)懲制度,簽訂責(zé)任書,嚴(yán)格考核,再接再厲,全面完成規(guī)費(fèi)征收任務(wù)。
五、深入開(kāi)展文明創(chuàng)建。
適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的要求,進(jìn)一步建立和完善創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)的制度保障體系,動(dòng)態(tài)管理體系和工作保證體系。一是進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè),對(duì)已建立的規(guī)章制度要認(rèn)真貫徹落實(shí),對(duì)已過(guò)時(shí)的辦法作進(jìn)一步修訂;二是要在加強(qiáng)創(chuàng)建工作動(dòng)態(tài)管理上求突破,徹底打破個(gè)別單位重創(chuàng)建輕鞏固、只晉難降的局面,把申報(bào)、命名、復(fù)查、撤銷等重要環(huán)節(jié)納入規(guī)范化;三是擴(kuò)大創(chuàng)建活動(dòng)覆蓋面,繼續(xù)向運(yùn)輸企業(yè)向文明創(chuàng)建的薄弱環(huán)節(jié)拓展;四是要提高創(chuàng)建檔次和水平,在已有的榮譽(yù)上,再接再厲,爭(zhēng)創(chuàng)全省文明單位。
xx年十一月九日。
物管處工作計(jì)劃篇十
宿管部是協(xié)助老師為學(xué)生建設(shè)良好的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境,幫助同學(xué)提出問(wèn)題的部門。同時(shí),宿管部又是協(xié)助學(xué)生會(huì)搞好各項(xiàng)活動(dòng)的后勤工作,為學(xué)生營(yíng)造一個(gè)歡暢活躍、奮發(fā)上進(jìn)的學(xué)習(xí)環(huán)境的部門。
1、協(xié)助老師和主席團(tuán)搞好今年的寢室衛(wèi)生,把學(xué)院的意見(jiàn)積極展開(kāi)行動(dòng),并且定期開(kāi)展活動(dòng)。
2、維護(hù)學(xué)生基本的利益,積極向?qū)W院反映學(xué)生提出的有關(guān)生活和學(xué)習(xí)方面的意見(jiàn)和建議。
3、預(yù)計(jì)在今年至少搞2次寢室文化活動(dòng),增強(qiáng)學(xué)生的衛(wèi)生意識(shí)。并且結(jié)合文明修身活動(dòng)展開(kāi)寢室文化活動(dòng)。
4、每周日晚6:40進(jìn)行全院衛(wèi)生大檢查,并實(shí)行懲罰制度以督促我院學(xué)生搞好寢室衛(wèi)生。為配合學(xué)校檢查工作,初定于每周二下午6:40-7:30之間抽查衛(wèi)生,并且把抽查成績(jī)以海報(bào)的形式張貼出來(lái),不合格寢室將作為下次抽查的重點(diǎn)對(duì)象。
2、物品擺放:
(1)衣物亂掛床頭或窗子上,不雅觀。
(2)書本隨便攤放在桌子上,使桌面顯得不整潔。
(3)鞋襪亂放,使寢室顯得混亂。
3、睡覺(jué):由于周末,許多人喜歡運(yùn)動(dòng),回來(lái)之后感覺(jué)疲憊就想睡覺(jué),所以睡覺(jué)現(xiàn)象也有。
4、鎖門:部分寢室為避免檢查而故意鎖門。
5、路燈:很多路燈都?jí)牡袅?,而沒(méi)有工作人員修理,造成行走不便。
1、加大抽查力度,多開(kāi)展活動(dòng)使大家養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
2、對(duì)物品擺放制定相關(guān)制度。例如:鞋子全部放于床底,并且按一字?jǐn)[放,書本整齊的擺放在桌子和柜子上,保持桌面干凈。衣物不準(zhǔn)掛于床頭,行李箱全部放在架子上。
3、如果出現(xiàn)鎖門現(xiàn)象,則將該寢室作為下次重點(diǎn)抽查對(duì)象。如果同一寢室連續(xù)出現(xiàn)兩次或兩次以上鎖門現(xiàn)象,則以不及格對(duì)待。如果有特殊情況,由寢室長(zhǎng)向班長(zhǎng)反映,并匯報(bào)給宿管部。
4、對(duì)于路燈方面,宿管部將定期舉行維修活動(dòng)。
1、遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守學(xué)生會(huì)的章程及各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、宿管部成員都要積極熱心,吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé),如遇到重要事情不能參加工作,要提前請(qǐng)假。
3、宿管部成員都要積極主動(dòng),及時(shí)完成我院及本部門分配的任務(wù)。
4、平時(shí)多聯(lián)系同學(xué),多發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,積極將問(wèn)題反映給學(xué)院。
5、宿管部成員平時(shí)也要嚴(yán)格要求自己,無(wú)論是學(xué)習(xí)、工作還是生活,都要樹(shù)立形象,不發(fā)生有損學(xué)院學(xué)生會(huì)及本部門名譽(yù)和形象的事件。
明確工作思路,完善自身管理,在院學(xué)生會(huì)的指導(dǎo)下我們部門要根據(jù)自身的特點(diǎn),優(yōu)化自身機(jī)構(gòu),團(tuán)結(jié)共進(jìn),使宿管部的運(yùn)作更規(guī)范更有效率。
1、根據(jù)以前宿管部的工作情況進(jìn)行工作總結(jié),繼續(xù)組織宿管部全體成員學(xué)習(xí)了解宿管部的職能與工作特點(diǎn)。
2、在實(shí)際工作中,實(shí)際分工負(fù)責(zé)與整體作戰(zhàn)相結(jié)合,并加強(qiáng)各成員之間的溝通、協(xié)商,提高工作效率。
3、宿管部的表彰大會(huì)。大會(huì)是總結(jié)學(xué)期的工作,對(duì)工作中表現(xiàn)突出的班級(jí)以及個(gè)人進(jìn)行表彰,是提高各院系工作積極性的有效方法。
我們的宗旨是“從學(xué)生中來(lái),到學(xué)生中去,全心全意服務(wù)于同學(xué)?!?BR> 物管處工作計(jì)劃篇十一
學(xué)管處每周工作總結(jié)、計(jì)劃(2)-第二學(xué)期學(xué)管處每周工作總結(jié)、計(jì)劃(2)上周工作總結(jié):1、強(qiáng)化管理,認(rèn)真督查,做實(shí)學(xué)校起步工作;2、召開(kāi)2次班主任主題會(huì)議:布置強(qiáng)化工作,要求各年級(jí)安排值班,各部門全方面對(duì)學(xué)生違紀(jì)情況進(jìn)行督查,原高一6班兩名學(xué)生外出上網(wǎng),給予了處理,并全校通報(bào)批評(píng),學(xué)生遲到想象明顯好轉(zhuǎn),近幾天基本無(wú)遲到現(xiàn)象;公布治理整頓月方案,并印發(fā)給各個(gè)相關(guān)部門,提出要求,細(xì)化措施;完善《教風(fēng)學(xué)風(fēng)集中治理月關(guān)于學(xué)生管理的規(guī)定》,并督促各班上交學(xué)生保證書、班會(huì)交流記錄;下周工作計(jì)劃:1、組織高二、高三會(huì)考報(bào)名;2、落實(shí)班主任對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià),印發(fā)操作細(xì)節(jié),做好提前培訓(xùn)工作,班主任組織學(xué)生進(jìn)行學(xué)生自評(píng)、互評(píng);3、做實(shí)常規(guī)工作每天10查:早自習(xí)遲到情況、上午遲到情況、晨檢、課間操、下午遲到情況、下午第四節(jié)班主任到崗情況及學(xué)生缺勤情況、晚上遲到情況、晚上第三節(jié)班主任到崗情況及學(xué)生缺勤情況;4、清理、整頓未按時(shí)返?,F(xiàn)象,進(jìn)行集訓(xùn),給予嚴(yán)厲處理。學(xué)管處3月12日“七”樂(lè)無(wú)窮,盡在新浪新版博客,快來(lái)體驗(yàn)啊~請(qǐng)點(diǎn)擊進(jìn)入~
物管處工作計(jì)劃篇十二
時(shí)間過(guò)得可真快,從來(lái)都不等人,又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn),是時(shí)候抽出時(shí)間寫寫工作計(jì)劃了。工作計(jì)劃怎么寫才不會(huì)流于形式呢?下面是小編收集整理的學(xué)校安管處秋學(xué)期工作計(jì)劃,歡迎大家分享。
做好疫情的防控工作,提高師生安全意識(shí),加強(qiáng)“三防”建設(shè),協(xié)同相關(guān)部門切實(shí)全面抓好師生安全教育管理,規(guī)范各類安全檢查,努力爭(zhēng)創(chuàng)泰州市安全教育先進(jìn)學(xué)校、市直安全管理先進(jìn)學(xué)校。全學(xué)期無(wú)安全責(zé)任事故。
(1)加強(qiáng)疫情期間安全防控。嚴(yán)格落實(shí)校園封閉式管理和“五個(gè)一律”的相關(guān)規(guī)定,保障師生的生命健康安全。
(2)加強(qiáng)安全教育。充分利用安全教育平臺(tái),發(fā)揮家長(zhǎng)資源,對(duì)學(xué)生進(jìn)行各項(xiàng)安全教育。實(shí)施安全教育先進(jìn)班級(jí)、安全教育先進(jìn)個(gè)人評(píng)比辦法。規(guī)范各班授課情況,保證學(xué)生受教育的權(quán)利,確保所有專題教育、課時(shí)作業(yè)參與率、授課率、學(xué)生完成率全部100%。把安全教育平臺(tái)移動(dòng)版使用落到實(shí)處,每周通過(guò)移動(dòng)版發(fā)送安全提醒。把教職工安全培訓(xùn)落到實(shí)處。
(3)建構(gòu)校園安全文化。在校園容易存在安全隱患的地方設(shè)置安全提示標(biāo)識(shí),在教學(xué)樓走廊、樓道,制作張貼關(guān)于交通、消防、防校園欺凌等方法的安全知識(shí);抓好師生安全教育各項(xiàng)活動(dòng)。
(4)規(guī)范學(xué)校各類安全檢查,做到有計(jì)劃、有方案、有行動(dòng)、有記錄,建立長(zhǎng)效機(jī)制。
(5)協(xié)同德育處,加強(qiáng)上放學(xué)期間校園周邊秩序管理。積極取得校園周邊“五崗”管理人員的幫助,在家長(zhǎng)遵守交通秩序和管控小攤販等方面發(fā)揮作用,確保門前暢通和學(xué)生家長(zhǎng)的安全。
(6)嚴(yán)格外來(lái)人員進(jìn)出校管理。嚴(yán)格執(zhí)行封閉式管理制度,履行外來(lái)人員進(jìn)出校通報(bào)備案手續(xù),保證學(xué)校教育教學(xué)秩序和師生生命財(cái)產(chǎn)安全。
(7)細(xì)致組織學(xué)生散學(xué)。合理安排各班級(jí)接候區(qū),所有班級(jí)嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校散學(xué)時(shí)間,不隨意改變放學(xué)時(shí)間,不隨意留學(xué)生,由老師帶領(lǐng)學(xué)生至指定散學(xué)地點(diǎn),跟家長(zhǎng)做好交接,不讓家長(zhǎng)等太長(zhǎng)時(shí)間,以學(xué)校守時(shí)引導(dǎo)家長(zhǎng)守時(shí),進(jìn)而改善散學(xué)時(shí)間校園周邊的交通狀況,讓家長(zhǎng)滿意,讓社會(huì)滿意。
(8)提高“三防”建設(shè)水平。開(kāi)展保安培訓(xùn)活動(dòng),加強(qiáng)制度學(xué)習(xí),訓(xùn)練防暴技能;定期維護(hù)和保養(yǎng)安保器材、電子圍欄、視頻監(jiān)控,消防設(shè)施,確保正常使用。
(9)做好北校區(qū)施工前的`安全預(yù)案,確保施工期間師生安全。
1、校園及周邊安全隱患全面排查整治。
2、與全校教職工簽訂《中小學(xué)校崗位安全工作責(zé)任書》。
3、家長(zhǎng)接候區(qū)及接候牌調(diào)整。
4、組織保安學(xué)習(xí)《泰州實(shí)驗(yàn)學(xué)校保衛(wèi)人員管理?xiàng)l例》。
5、修訂《泰州實(shí)驗(yàn)學(xué)校安保人員值班表》。
6、安保器材查漏補(bǔ)缺。
7、視頻監(jiān)控添置、維護(hù)。
8、直飲機(jī)消毒。
1、做好學(xué)生健康日?qǐng)?bào)相關(guān)工作,建立學(xué)生健康檔案,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)疫區(qū)學(xué)生的監(jiān)管。
2、安全平臺(tái)賬號(hào)歸檔、升級(jí)、導(dǎo)入。
3、制定安全教育平臺(tái)授課計(jì)劃和疏散演練計(jì)劃。
4、上放學(xué)時(shí)期校園周邊安全。
5、防空防災(zāi)學(xué)生應(yīng)急疏散演練(9月18日)。
6、保安防暴技能培訓(xùn)。
7、結(jié)合國(guó)慶長(zhǎng)假,對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育。
8、申報(bào)泰州市安全教育先進(jìn)學(xué)校和先進(jìn)個(gè)人。
9、食品安全專題教育。
1、組織學(xué)生健康心理教育活動(dòng)。
2、體育教師課堂安全專題培訓(xùn)。
3、校園防欺凌專題教育。
4、修訂各類應(yīng)急預(yù)案。
5、學(xué)生防震疏散演練。(10月17日)。
6、視頻監(jiān)控、一鍵報(bào)警、電子圍欄維護(hù)。
7、安保人員安全工作專題會(huì)議。
8、民防教育。
1、消防安全專題講座。
2、出一期安全教育黑板報(bào)。
3、學(xué)生消防安全疏散演練。(11月8日)。
4、教室門窗、用電設(shè)備安全檢查。
5、消防設(shè)施檢查。
6、安保人員安全技能培訓(xùn)。
7、消防安全宣傳月系列活動(dòng)。
1、學(xué)生防震避險(xiǎn)應(yīng)急疏散演練。(12月12日)。
2、冬季安全用電大檢查。
3、開(kāi)展今冬明春火災(zāi)防控活動(dòng)。
4、交通安全專題教育。
5、體育器材安全隱患排查。
6、安保人員安全專題培訓(xùn)。
7、民防教育。
1、排查整改學(xué)校存在的安全管理隱患。
2、安保人員安全專題培訓(xùn)。
3、指導(dǎo)學(xué)生過(guò)好文明、健康、安全的寒假。
4、水電設(shè)施安全專項(xiàng)排查整治。
5、寒假值班護(hù)校。
物管處工作計(jì)劃篇十三
為及時(shí)處置我院的醫(yī)療廢物,防止傳染性疾病通過(guò)醫(yī)療廢物進(jìn)行擴(kuò)散和傳播,根據(jù)《中華人民共和國(guó)固體廢物污染環(huán)境防治法》、《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》以及國(guó)家、省、市、區(qū)的有關(guān)要求,制定本計(jì)劃如下:
一、成立我院醫(yī)療廢物處置領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)我院醫(yī)療廢物處置的組織領(lǐng)導(dǎo)工作,統(tǒng)一協(xié)調(diào)、指揮醫(yī)療廢物的處置工作。
二、制定培訓(xùn)計(jì)劃;每年組織1—2次培訓(xùn);并給予考試考核。
三、不定期的參加護(hù)理部組織的衛(wèi)生大檢查(包掛污水和醫(yī)療廢物暫存處)。
四、每月對(duì)污水余氯監(jiān)測(cè)一次。并督促污水管理人員按時(shí)做好每月的大腸桿菌,半年的沙門氏桿菌,一年的致霍亂菌的微生物監(jiān)測(cè)。
五、做好對(duì)污水和醫(yī)療廢物的登記、處理、運(yùn)送的監(jiān)督,杜絕盜賣、流失等現(xiàn)象的發(fā)生。
六、把醫(yī)療廢物檢查列入季度消毒隔離考核中。
物管處工作計(jì)劃篇十四
為加強(qiáng)醫(yī)療廢物的安全管理,防止因危險(xiǎn)廢物導(dǎo)致傳染病傳播并污染環(huán)境,根據(jù)國(guó)務(wù)院《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》、衛(wèi)生部《醫(yī)療廢物管理辦法》以及國(guó)家環(huán)境保護(hù)總局的《醫(yī)療廢物管理行政處罰辦法、《醫(yī)療分類目錄》和《醫(yī)療廢物專用包裝物、容器的標(biāo)準(zhǔn)和警示標(biāo)識(shí)》等相關(guān)規(guī)章、文件精神,并結(jié)合我院實(shí)際,按照閬中市衛(wèi)計(jì)局、閬中市環(huán)保局的要求,制定本計(jì)劃。
一、成立我院醫(yī)療廢物管理領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)本院醫(yī)療廢物管理的全面工作。組長(zhǎng):副組長(zhǎng):組員:
(護(hù)士長(zhǎng)、負(fù)責(zé)門診、住院部、手術(shù)室產(chǎn)生的醫(yī)療廢物的管理工作)。
(負(fù)責(zé)檢驗(yàn)科產(chǎn)生的醫(yī)療廢物的'管理工作)(負(fù)責(zé)藥劑科產(chǎn)生的醫(yī)療廢物的管理工作)(負(fù)責(zé)口腔科產(chǎn)生的醫(yī)療廢物的管理工作)(負(fù)責(zé)醫(yī)療廢物收集、管理的物資保障供應(yīng))。
(負(fù)責(zé)醫(yī)療廢物的儲(chǔ)藏、保管、轉(zhuǎn)運(yùn)、移交和三聯(lián)單的收存與上交)。
xx是我院醫(yī)療廢物管理工作的第一責(zé)任人,xx負(fù)責(zé)制定我院醫(yī)療廢物管理有關(guān)的規(guī)章制度、保潔員培訓(xùn);xx負(fù)責(zé)有關(guān)組織、協(xié)調(diào)工作。
二、本院職工要認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)務(wù)院《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》、衛(wèi)生部《醫(yī)療廢物管理辦法》以及國(guó)家環(huán)境保護(hù)總局的《醫(yī)療廢物管理行政處罰辦法、《醫(yī)療分類目錄》和《醫(yī)療廢物專用包裝物、容器的標(biāo)準(zhǔn)和警示標(biāo)識(shí)》等相關(guān)法規(guī)、規(guī)章,提高對(duì)醫(yī)療廢物管理工作的重要性認(rèn)識(shí),促進(jìn)全員職工的安全管理和防范意識(shí)。
三、各科室必須嚴(yán)格執(zhí)行危險(xiǎn)廢物管理各項(xiàng)規(guī)章制度,切實(shí)做好危險(xiǎn)廢物的分類、交接、暫存和轉(zhuǎn)運(yùn)工作,專人負(fù)責(zé)。對(duì)危險(xiǎn)廢物的儲(chǔ)存箱要及時(shí)進(jìn)行擦洗消毒,并做好登記,堅(jiān)決杜絕危險(xiǎn)廢物與生活垃圾的混放。
四、各科室負(fù)責(zé)人是本科室危險(xiǎn)廢物管理工作的第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)本科室危險(xiǎn)廢物管理的指導(dǎo)、督查工作。按照危險(xiǎn)廢物管理的目錄認(rèn)真分類。
五、各科室要加強(qiáng)對(duì)感染性、損傷性、病理性醫(yī)療廢物的管理,直接將醫(yī)療廢物放入規(guī)定的容器內(nèi),銳器物要放在銳器盒中。
六、危險(xiǎn)廢物的產(chǎn)生與處置要建立臺(tái)賬,由專人管理。要準(zhǔn)確記錄每天產(chǎn)生的危險(xiǎn)廢物名稱及儲(chǔ)存、處置去向。
七、保潔人員在醫(yī)療廢物收集、運(yùn)送過(guò)程中必須加強(qiáng)自我防護(hù),杜絕醫(yī)療廢物流失、泄露、擴(kuò)散和意外事故的發(fā)生。一旦發(fā)生,必須立即報(bào)告并立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。并逐級(jí)向上級(jí)衛(wèi)生行政部門報(bào)告。
八、若違反醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例及有關(guān)規(guī)章制度,科室負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員除受經(jīng)濟(jì)處罰外,必須承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。
上述內(nèi)容??剖医M織科室人員全文學(xué)習(xí)、認(rèn)真執(zhí)行。

