總結(jié)是對過去一段時間內(nèi)的經(jīng)歷和成果進行回顧和總結(jié)的重要方式。要寫一篇較為完美的總結(jié),首先需要對自己的學(xué)習(xí)或工作過程進行全面的回顧。領(lǐng)導(dǎo)、老師和企業(yè)會根據(jù)總結(jié)來評估個人或組織的績效和發(fā)展方向。
體檢中心護士年終總結(jié)篇一
從心做起,聽似簡單,其實不簡單,如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我們?nèi)耐度?,真誠相待。
記得在我的孩提時代有著這樣的記憶:因為生病,心急如焚的父母把我送進了醫(yī)院,本來就對醫(yī)院有恐懼感,剛一進醫(yī)院大門,就一直哭嚷著要回家,醫(yī)生還說需要打針,于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下,來到了打針的地方,就見有位阿姨穿立腳點白大褂,戴著白口罩,頭上還戴著一頂白色的帽子,全身上下都是白色,一手舉著針,一手拿著棉簽,面無表情地來到了我的面前,我越發(fā)害怕,嚇得一直往后退,雖然被父母強行按住身體,但還是不停地扭動,就這樣,折騰了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再動,再動就給你多打幾針!”還邊責(zé)令母親將我按得動彈不得,現(xiàn)在想來,如果當(dāng)時那個護士不是那么隱,而是微笑癥鼓勵我,也許我就不會那么害怕了吧!隨著時光的推移,我慢慢地長大了,面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士,成了人們眼中的“白衣天使”,當(dāng)我成為兒科護士的第一天起,我就告訴自己說:既然我也是一名兒科護士,就一定要用我的微笑來面對生病的孩子,改變我孩提時腦海中那咱面無表情,看上去讓人生畏的護士形象。前不久,有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候,我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房,他就總是盯著我看,到了第二年,他哭吵著奶奶要找我給他打針,聽他奶奶說本來有護士準(zhǔn)備給他打針的,可他硬是不肯,握著小拳頭不讓人碰,偏要找我。
于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,我很詫異,為什么這個小男孩會有這樣的舉動,但當(dāng)時沒有問,只是在思考,接下來幾天的治療都由我為他進行的,可由于工作忙,打完了他的針,我便忙著我自己班上的事兒去了,好久沒看到我,他就說打針的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,邊微笑著輕輕撫摸,邊細聲問道:還痛嗎?他眨眨眼望著我說:不痛,其實一點都不痛。到了他出院的時候,我就問他,為什么每次打針都找我,而他說了句讓我非常感動的話,阿姨,因為我想看見你對我笑。
“三分治療,七分護理?!庇谑俏以絹碓侥軌蚋杏X出護理工作的重要必。曾經(jīng)有人說過?!袄_人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊,在人的一生當(dāng)中有誰會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的世術(shù)?!白o士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手。”新形象的護士是會用她們的愛心,耐心,細心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良,而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑?!边M入新的世紀(jì),特別是在加入wto以后,我們的各項工作都面臨著新的環(huán)境,新的機遇和新的挑戰(zhàn)。我想要塑造新時代護士的新形象就應(yīng)該從心開始,從心做起!~人們常說:“眼睛是人類心靈的窗戶”,人類情緒中的'喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來,而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉,要塑造一個城市的新形象,離不開各行各業(yè)的形象建設(shè),更離不開一個個行業(yè)的新變化,衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個地方的新形象,要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象,離不開醫(yī)生護士的共同努力。
必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力,棄舊圖新,銳意進取,并要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力,腳踏實地,奮力拼搏,不斷地完善自己,充實自己,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,善于學(xué)習(xí),借鑒,取長補短,實踐著護理模式由個案護理,小組護理到功能制護理,責(zé)任制護理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護理,不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,而是將病當(dāng)作一個整體的人來進行護理。這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承,者是為了讓病人得到更全面,更整體,更系統(tǒng)化的服務(wù)!
自20xx年5月份擔(dān)任體檢中心護士長以來,在主任的領(lǐng)導(dǎo),院領(lǐng)導(dǎo)、護理部的支持下及科室護理人員的配合下,主要完成了以下工作。
1、共接待來自萊蕪市各企事業(yè)單位的來賓近8千人,體檢種類包括健康體檢、招工體檢、入學(xué)體檢、出國體檢、機動車駕駛?cè)梭w檢等。增加收入的同時,也起到了篩查疾病增加病人的作用,據(jù)統(tǒng)計,其中檢出率較高的是高血脂、高血壓、脂肪肝、糖尿病、腦梗塞等疾病,做到了早發(fā)現(xiàn)早治療,為病人減少了痛苦、節(jié)省了開支。
制定了《護理體檢工作制度》、《護理體檢崗位工作流程》、《體檢工作操作規(guī)程》。建立健全了《體檢登記》、《標(biāo)本送檢登記》、《體檢檔案領(lǐng)取登記》、《體檢預(yù)約登記》、《機動車駕駛?cè)梭w檢登記》,使體檢工作逐漸走向正規(guī)。
2、主動開拓市場,跟隨主任走訪企、事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo),送上首席健康教育專家洪昭光的《不生病的生活方式》一書以及醫(yī)院、科室簡介,講解養(yǎng)生保健知識及體檢的重要性,既增加了各單位領(lǐng)導(dǎo)對醫(yī)院的信任度又提高了他們的保健意識,現(xiàn)已走訪50多個單位,通過走訪,多個單位表達了體檢意向,開發(fā)區(qū)的2個單位將我院定為招工定點體檢單位。
3、制作了《體檢中心簡介》。注冊了科室微信并上傳醫(yī)學(xué)健康知識。開展了“關(guān)注健康、惠民體檢”活動。通過各種方式對體檢中心進行宣傳,拓寬業(yè)務(wù)渠道。
嚴(yán)格按照《山東省醫(yī)院護理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)及評價細則》做好日?;A(chǔ)護理工作,建立《衛(wèi)生清潔記錄》,督促保潔員做好每日清潔工作,做到衛(wèi)生無死角,時刻為接收病人做好準(zhǔn)備,為病人提供整潔舒適的病房環(huán)境。設(shè)施完備、干凈舒適的保健病房已經(jīng)接待了數(shù)十位礦區(qū)及市級、省級領(lǐng)導(dǎo)和外籍友人,周到細致的護理得到了他們的認可。
1、所有護士均為20xx年之后招聘的合同制護士,年齡小工作經(jīng)驗少,思想容易波動。在嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院及科室規(guī)章制度的同時,采取親情式管理,關(guān)心每一位護士,為她們解決工作和生活上的困難。利用科室qq空間分享專業(yè)知識及勵志文章,并及時了解科室人員的心理動態(tài)給予正確引導(dǎo)。通過這些方法,塑造了一支團結(jié)進取的護理團隊,使工作氣氛和諧快樂,并把這份快樂傳遞給體檢客戶,讓他們體會到親人般的服務(wù)。
2、在完成日常工作的同時,在學(xué)好基礎(chǔ)護理知識技能的同時,加強專業(yè)知識、技能培訓(xùn),購買了《全民體檢指南》、《如何看體檢報告單》等書籍,每周組織學(xué)習(xí)。督促護士進行在職學(xué)歷教育,現(xiàn)在所有護士都在讀本科護理課程。專業(yè)的體檢知識、熟練的采血技術(shù)和規(guī)范的導(dǎo)檢服務(wù)得到了來賓的一致稱贊。
是所有工作的重中之重。為保證護理安全,成立了科室質(zhì)控小組,建立了考核制度,采取自查和互查結(jié)合的方式,至今無一例差錯出現(xiàn)。如:采集標(biāo)本時認真查對,標(biāo)本送檢前再次核對并簽名,確保標(biāo)本采集無差錯。整理健康檔案時查對所有項目,登記時再次核對,無誤后密封檔案。
為使今后的工作更上一個臺階,我們計劃做好以下幾個方面的工作:
1、加強禮儀培訓(xùn),提升外在形象。體檢中心作為醫(yī)院的窗口科室,我們的言行舉止、服務(wù)態(tài)度直接影響到病人對醫(yī)院的印象,更需要加強服務(wù)禮儀培訓(xùn)。采取定期培訓(xùn)的方式,每周組織一次禮儀及形體訓(xùn)練,使護士形象、氣質(zhì)得到提升,最終使規(guī)范服務(wù)成為工作習(xí)慣,讓客戶體驗到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、注重細節(jié),打造差異化服務(wù)。在細節(jié)服務(wù)上做文章,比如,對一些交通不方便的體檢客戶,提供上門送《體檢檔案》的服務(wù)。購買微波爐為老年人加熱牛奶,讓他們吃上熱乎乎的早餐。注意保護體檢者的隱私,密封體檢檔案,不隨便談?wù)擉w檢者的結(jié)果??傊?,要通過細節(jié)工作,提升服務(wù)水平,與同行業(yè)拉開距離,讓客戶享受到差異化服務(wù)。
3、與大型體檢中心相比,還存在較大差距,體檢設(shè)備還不完善,自動化體檢業(yè)務(wù)還未開展,希望有機會到大型體檢中心進修學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗,取人之長補己之短,使我們的工作更加規(guī)范。
體檢中心護士年終總結(jié)篇二
本年度在院部領(lǐng)導(dǎo)及護理部正確指導(dǎo)下,中心按照《廣東省臨床護理質(zhì)量管理與控制指示》20xx版及《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)評價細則》20xx版管理科室。按20xx版《血液凈化標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程》完善中心的相關(guān)工作環(huán)境及布局。按照五個區(qū)域管理科室(急診透析區(qū)、過渡區(qū)、丙肝區(qū)、乙肝區(qū)、普通區(qū)域)。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度及儀器設(shè)備的管理制度。具體內(nèi)容如下:
血液凈化及急救設(shè)備有設(shè)備管理制度,操作規(guī)范,使用者經(jīng)過培訓(xùn)與考核并記錄。透析中心今年度購入新機器血透機金寶200s10臺、配備除顫儀1臺、存放crrt機1臺,新進機器都是經(jīng)過工程師規(guī)范化培訓(xùn)后投入使用,有培訓(xùn)考核記錄。每臺透析機有設(shè)備檔案的記錄本,記錄設(shè)備使用及維護的情況。每半年對血透機的參數(shù)進行校檢,保證機器的正常運轉(zhuǎn)及不帶病上機,保證透析治療的安全。有意外事件的應(yīng)急管理機制如停水停電現(xiàn)場演示。
按照醫(yī)院消毒隔離制度及血液透析??频墓芾淼南嚓P(guān)制度及流程管理科室。對新入科的病人進行分區(qū)(急診透析區(qū)、過渡區(qū))透析治療,治療后機器徹底消毒,治療班次之間機器進行沖洗避免交叉感染防止經(jīng)過血液傳播造成丙肝、乙肝的感染。透析液、反滲水、空氣細菌培養(yǎng)、物體表面、消毒液(每月定期做細菌培養(yǎng)達標(biāo),透析用水水路管道每三個月消毒一次,內(nèi)毒素測試符合要求。
落實各項護理核心制度、確保護理安全。護理質(zhì)量控制小組定期監(jiān)測各項護理質(zhì)量指標(biāo),進行持續(xù)質(zhì)量改進。血透護士有從業(yè)資質(zhì),有核心能力培訓(xùn)的計劃及措施,不斷提高專業(yè)能力和應(yīng)急處理能力,對護理人員的履職能力進行定期評價。人員培訓(xùn)有保障措施。本年度共選派到南方醫(yī)院血液透析中心進修護士一名、選派到佛山市第一人民醫(yī)院進修機器維護培訓(xùn)人員一名。新入職護士兩名,均按專業(yè)護士核心能力進行培訓(xùn)及管理,并定期的考核使其進入獨立操作的技能及管理病人的能力。
對透析中出現(xiàn)失衡、低血壓、患者年老體弱等因素,對患者進行風(fēng)險防范教育。在透析結(jié)束20分鐘后評估患者生命體征平穩(wěn)、無不適后才離開血透室。護士針對有獨立危險因素的透析患者如有過跌倒史、行動障礙、肢體乏力、步態(tài)不穩(wěn)者給予相關(guān)的風(fēng)險評估及預(yù)防措施。對于經(jīng)常出現(xiàn)低血壓者給予預(yù)防性指導(dǎo)如透析前不吃降壓藥、透析間期體重不要超過三公斤,避免脫水過量造成低血壓。
嚴(yán)格掌握內(nèi)瘺的初次使用時間,保證內(nèi)瘺的成熟度。有計劃地使用內(nèi)瘺。進行內(nèi)瘺的穿刺過程中,嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù),避免局部感染。嚴(yán)格執(zhí)行導(dǎo)管的護理操作規(guī)程,遵循無菌操作原則,確保透析患者血管通路的通暢。使其生命線維持在正常狀態(tài)。
嚴(yán)禁陪人入室影響環(huán)境,為病人免費提供午餐,為患者提供必要的生活護理及繳費。
每月一次的血透專業(yè)知識的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及參加院內(nèi)其他業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高護士的專業(yè)能力及綜合素質(zhì),充分調(diào)動護士的積極性,使其豐富知識,開闊眼界,更加注重人文修養(yǎng),語言文字修養(yǎng),人際關(guān)系修養(yǎng),倫理道德修養(yǎng),理性思維修養(yǎng)。
存在問題:
(1)20xx年度增加透析機10臺,中心護理人員也隨之增加。在新護士培訓(xùn)過程中發(fā)現(xiàn):與醫(yī)生的溝通交流不足,醫(yī)囑沒有及時更新調(diào)整,造成患者透析過程中肝素用量不足,而出現(xiàn)體外循環(huán)管道阻塞現(xiàn)象。
(2)患者的健康教育還無法全部落實。由于患者個人原因,而無進行規(guī)律透析,維持性透析病人急診透析時有發(fā)生。工作安排出現(xiàn)較大難度。
對我有著特殊意義的20xx年即將過去,回看這特殊的一年,仿佛歷歷在目。在今年的工作中,不遲到、不早退,能遵守各項院紀(jì)院規(guī),尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事。主動積極的完成各級領(lǐng)導(dǎo)給予的工作任務(wù)。除了圓滿的完成了"血液透析"的進修學(xué)業(yè)外,還成功的在科主任及護士長的領(lǐng)導(dǎo)下創(chuàng)建了血透室,并良好的開展和維持血液透析工作。
人說萬事開頭難,自血透室開科以來,我協(xié)助護士長制定血透室的崗位職責(zé)、工作流程、操作規(guī)范、賬目管理及應(yīng)急預(yù)案的制定,做到超前思維,保證在工作中遇到問題時,能有據(jù)可查和及時解決,保證血透室工作順利開展。
在工作中,我本著以人為本的服務(wù)理念,強化服務(wù)意識,用親切而有耐心的語言溝通來增強護患感情,細心的講解透析知識,給予飲食指導(dǎo),消除患者的恐懼心理和對疾病的盲目感,增強患者的治療信心。我還經(jīng)常主動征求患者意見,不斷改善服務(wù)工作。在沒有家屬陪同的透析病人透析中,我能擔(dān)起家屬的責(zé)任,送水、熱飯、攙扶、更衣、協(xié)助大小便等,從不埋怨臟和累。
對于我的本職工作,我負有高度責(zé)任心,膽大心細。血液透析工作具有較高風(fēng)險,作為護理操作者,我既有風(fēng)險意識,又能發(fā)揮主觀能動性,做到限度的控制和避免風(fēng)險,從而提高護理質(zhì)量。除此之外,我還有具有高度的營銷意識,為醫(yī)院的經(jīng)濟效益有著高度的敏銳性,做到服務(wù)好每位固定病人,留住每位咨詢病人,推廣醫(yī)院的軟件與硬件,吸引更多的病人。我積極參加各種院外學(xué)習(xí),不斷豐富自己,主動參與科內(nèi)"兩新技術(shù)"的開展,自血透室開科以來,共完成血液透析410臺,其中:血液透析濾過(兩新技術(shù))20臺,血液灌流2臺,無肝素透析11臺。全年工作中,無護理安全事故、差錯的發(fā)生。
身為血透室院感負責(zé)人,除日常透析工作,我還要完成對水機、透析機的定期保養(yǎng)工作,和對透析用水、透析液、透析環(huán)境的定期的監(jiān)督工作,最終,我以"優(yōu)秀院感質(zhì)控員";我管理的血透室,以"優(yōu)秀院感科室"的榮譽稱號,圓滿畫上了今年的句號。
回顧這一切的一切,這只是一個小開端,我會全心全意工作,協(xié)助科主任和護士長讓我們醫(yī)院的血透室更富特色,更加壯大。
體檢中心護士年終總結(jié)篇三
尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo):
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,我感覺通過每月對護理知識的理論和實踐地鞏固,受益良多。在專業(yè)知識和工作能力方面,我本著“把工作做地更好”這樣一個目標(biāo),積極完成以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認真書寫護理記錄,遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
在這些年的護理工作中,我的體會是“三分治療,七分護理”,于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要必。曾經(jīng)有人說過:“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊,在人的`一生當(dāng)中有誰會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術(shù)”?!白o士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手?!弊o士應(yīng)該是會用她們的愛心,耐心,細心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。我會盡自己最大地努力工作,希望見到更多的家庭歡聲笑語。
當(dāng)然在工作中仍有不足之處,如工作中不細心,技術(shù)有待提高,面部微笑不夠,在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),提高微笑服務(wù),把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認可。
我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻。
體檢中心護士年終總結(jié)篇四
時光荏苒,x年很快就過去了,回顧一年來的工作,緊張中伴隨著充實,忙碌中伴隨著喜悅。在體檢科主任和護士長的正解帶領(lǐng)下,較好的完成了科里布置的各項護理工作,在同事們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步。
在這一年里,積極參加醫(yī)院組織的??评碚撝R學(xué)習(xí),積極學(xué)習(xí)各項新技術(shù)、新業(yè)務(wù),認真學(xué)習(xí)做好筆記,為工作提供理論指導(dǎo)。作為一名年輕的體檢科護士,無時無刻都在高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求自己。始終銘記“細節(jié)決定成敗”,工作中嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對”,防止醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。虛心向他人請教,積極改進工作方式方法,增強工作能力,提高專科護理知識,提高護理服務(wù)質(zhì)量,提高護理操作技術(shù)。對體檢科科室引進的新儀器能熟練掌握。一年來,始終牢記“以體檢客人為中心”的宗旨,對工作認真負責(zé),對領(lǐng)導(dǎo)尊敬服從,圓滿完成科室指派的各項特護任務(wù)。今后我將繼續(xù)努力提高護理技術(shù),爭取做到“一針見血”,減輕體檢客人痛苦;培養(yǎng)良好的心理素質(zhì),工作中不慌不忙,井然有序;認真學(xué)習(xí)??浦R,為??乒ぷ魈峁├砟钜罁?jù)。
在即將過去的一年里醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)|搜集整理,要再次感謝主任和護士長給予的教育、指導(dǎo)、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持?;仡欉^去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。以更熱情的心態(tài)迎接新一年的挑戰(zhàn)。
尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo):
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,我感覺通過每月對護理知識的理論和實踐地鞏固,受益良多。在專業(yè)知識和工作能力方面,我本著“把工作做地更好”這樣一個目標(biāo),積極完成以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認真書寫護理記錄,遵守。
規(guī)章制度。
牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
在這些年的護理工作中,我的體會是“三分治療,七分護理”,于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要必。曾經(jīng)有人說過:“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士?!笔前。谌说囊簧?dāng)中有誰會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術(shù)”?!白o士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手?!弊o士應(yīng)該是會用她們的愛心,耐心,細心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。我會盡自己最大地努力工作,希望見到更多的家庭歡聲笑語。
當(dāng)然在工作中仍有不足之處,如工作中不細心,技術(shù)有待提高,面部微笑不夠,在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),提高微笑服務(wù),把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認可。
我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻。
時光如白駒過隙,一眨眼又是一年。在過去的一年里,感謝科主任、護士長和同事們的關(guān)心和幫助,我已經(jīng)較好適應(yīng)了體檢中心的工作。
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也能清醒地認識到自己的不足之處?,F(xiàn)將。
個人工作總結(jié)。
如下:
一、工作中取得成績。
1、對于本科室的各項工作的流程已經(jīng)基本掌握,在體檢時可以做到獨當(dāng)一面。特別是有一次遇到批量未預(yù)約海員體檢時,在體檢人員眾多和毫無準(zhǔn)備的情況下,和負責(zé)分管的同事配合默契,在其它各崗位同仁的全力配合下,安排有序,高效率、高質(zhì)量的完成了體檢工作。完美地體現(xiàn)了體檢中心團結(jié)有序工作狀態(tài)。
2、通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,我深刻體會到了體檢中心的精神和理念,把服務(wù)態(tài)度放在第一位,同時提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和體檢常見知識的解答。是化解體檢糾紛和矛盾的關(guān)鍵,同時也提高了體檢人員對我們的認可度。例如,上半年在b超室做錄入工作時,有企退體檢人員咨詢,“膽囊壁毛糙”是什么大問題嗎?要緊嗎?耐心解釋可以通過運動和控制飲食,少食油膩食物,多吃清淡飲食達到減輕和緩解的目的,從而不會進一步發(fā)展。體檢者表示了解和滿意。作為一名體檢工作人員,提高專業(yè)素養(yǎng),對體檢者提出的簡單問題,可以耐心細致的解答,而不是簡單敷衍,這也是贏得客戶再次來體檢的決定性因素之一。
3、積極地對待醫(yī)院組織的各項學(xué)習(xí)任務(wù),嚴(yán)肅認真地參加了理論考試和操作考試。工作之外并自行參加了計算機和英語考試。并。
寄語。
自己下一次要準(zhǔn)備的更充分,要考得更好,不斷學(xué)習(xí),超越自己。在這里要感謝常助理給我們安排了每周五例會,總結(jié)本周的不足和計劃下周的工作重點,做到工作有條不紊和有預(yù)見性。還有每月一次科室成員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),大家輪流自己挑選學(xué)習(xí)主題,取各家之長為我們所用,只有不斷學(xué)習(xí),才能不被淘汰。
二、存在問題。
1、由于體檢中心工作較瑣碎,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、提高個人業(yè)務(wù)素養(yǎng),把服務(wù)態(tài)度放在第一位,控制個人情緒,做到微笑服務(wù)。
三、x年的計劃和目標(biāo)。
1、加強學(xué)習(xí),增加業(yè)務(wù)修養(yǎng),提高知識內(nèi)涵。
2、提高計算機的應(yīng)用能力,提高工作效率。
3、為適應(yīng)新形勢下體檢中心的工作需要,我決心在以后的工作中,虛心學(xué)習(xí),尊敬領(lǐng)導(dǎo),改進不足,踏實工作,再接再厲,不斷提高自身素質(zhì),更加扎實地做好各項工作,在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,做最好的自己。
體檢中心護士年終總結(jié)篇五
20?18年在社區(qū)?衛(wèi)生中心工作?的時光轉(zhuǎn)眼飛?逝,一?年來,我?在護理部?及中心主?任的領(lǐng)導(dǎo)?下,帶領(lǐng)?中心護士?圓滿完成?全年的護?理工作任?務(wù)。
一、公共衛(wèi)生服務(wù)工作方面。
4、針對部分人群全年免費體檢;
5、積極開展?上門服務(wù)?,量血壓?、隨訪、?新生兒及?孕產(chǎn)婦訪?視;
6、行轄區(qū)傳染病疫情報告。
二、健康教育。
三、計劃免疫?工作情況?:
負責(zé)所轄x個社區(qū)兒童的免疫接種,進行疫苗的接種工作。
體檢中心護士年終總結(jié)篇六
首先,在5,6,7月份,體檢科共接待體檢對象3萬余人次。創(chuàng)收完成全年限額的94%,僅7月份就完勝單月限額的300%。本著為體檢對象提供優(yōu)質(zhì)、熱忱的體檢服務(wù)的態(tài)度,“以病人為核心,以質(zhì)量為中心”的工作理念,在醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,各科室緊密配合,順利迎接了體檢高峰期,并圓滿的結(jié)束了各級領(lǐng)導(dǎo)的視察及體檢工作。尤其7月份,xx市委組織部各領(lǐng)導(dǎo)以及千山風(fēng)景區(qū)管委會到我院體檢,為迎接此次體檢工作,院內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)、各科室召開數(shù)次會議,全力備戰(zhàn),以迎接此次考驗。炎炎夏日,各相關(guān)科室不論長幼,全員戒備。堅持每日6點提前到崗,有些路途偏遠的同志甚至早飯都來不及吃,但卻沒有聽到一聲抱怨。最終,在各領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,在大家的辛勤工作下,我院打贏了此次硬戰(zhàn)。并得到社會各界多方好評。
其次,在體檢工作中,為適應(yīng)不同人群,不同工作性質(zhì)、不同年齡的體檢者要求,科學(xué)地擬定了各種類型的體檢套餐項目,同時又可以隨體檢者的要求增減體檢項目,直到體檢者滿意為止。在費用問題上,所檢項目嚴(yán)格按省物價局頒發(fā)的收費標(biāo)準(zhǔn)在執(zhí)行,做到收費項目,收費標(biāo)準(zhǔn)公開、透明,這樣有利于體檢者的選擇和對醫(yī)務(wù)人員工作的信任,建立良好的醫(yī)患關(guān)系。也深得各界體檢患者的認可。
體檢流程及安排大致如下:
所有檢查者在開始進行體檢前,首先領(lǐng)到一份體檢導(dǎo)檢單。導(dǎo)檢單上印有姓名,單位,聯(lián)系方式,體檢項目流程以及體檢前、后注意事項和。體檢結(jié)束后打印體檢報告詳單,各檢查項目結(jié)果以及最終診斷和醫(yī)師健康處方,裝訂成冊。體檢者可根據(jù)自己的檢查情況,對不清楚、困惑的地方與主檢專家進行溝通。需去??七M行系統(tǒng)治療的體檢者,醫(yī)務(wù)人員會在第一時間根據(jù)病情通知體檢本人或家屬,體檢單位。
醫(yī)院為了更好地為體檢人員服務(wù)特設(shè)獨立的體檢中心(二樓),分別設(shè)有:內(nèi)、外、婦、五官科診室、心電室、b超室、采血室、休息室、餐廳、走廊也設(shè)有長椅。所有的檢查及抽血都在體檢中心內(nèi)完成。具體流程為首先檢查需空腹進行的項目。如:抽血、b超、胃、腸鏡等檢查,然后體檢者進餐,再進行心電、內(nèi)、外、婦、五官科等檢查。并全程配有導(dǎo)診護士進行導(dǎo)診服務(wù),由于醫(yī)院更具人性化管理,使體檢者感受到受尊重、愛護,感受到醫(yī)院的溫暖,避免了體檢者到處奔波忙碌,與患者交叉檢查的煩惱,大大縮短了體檢的時間,加深體檢個人和單位對醫(yī)院的了解和信任,以利于今后贏得更多的群眾和單位來醫(yī)院體檢,達到雙贏的效果,使得體檢工作朝著健康良性的方向發(fā)展。
最后,通過全體工作人員的不懈努力,近年體檢工作取得了較好成績,以保證質(zhì)量為前提,以熱情、周到、細致的服務(wù)得人心,使到本院來體檢的人次逐步增加,收到了廣泛的`社會效益和經(jīng)濟效益。但是,為了使健康保健和防并治病的知識廣泛深入人心,使人民在日益增長的生活水平和日常工作的快節(jié)奏中,保持健康的體魄,生活出高質(zhì)量來,為社會、為人民做出更大,更多的貢獻,我們今后還必須加大健康教育的宣傳力度,加強體檢工作的規(guī)范管理,把以人為本,熱情服務(wù)這一宗旨貫穿于體檢工作的始終。
體檢中心護士年終總結(jié)篇七
時光荏苒,20__年很快就要過去了,體檢中心以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為重點,以提高人民群眾健康水平為目標(biāo),不斷強化服務(wù)意識,深化科室內(nèi)部管理,提高醫(yī)療、服務(wù)質(zhì)量,狠抓管理制度的改進和創(chuàng)新,提高職工的積極性;強化職工的思想和素質(zhì)教育,增強了職工的責(zé)任心,取得了一定的社會效益和經(jīng)濟效益,各項工作有了一定的進展,為20__年工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距,促進科室各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將20__年工作總結(jié)匯報如下。
一、基本情況。
1、醫(yī)院新一屆的領(lǐng)導(dǎo)班子為充分利用我院現(xiàn)有人員和設(shè)備資源,實實在在為老百姓辦實事、辦好事,讓我院的大型設(shè)備ct機、彩色b超等服務(wù)于民,讓利于民,樹立我院新形象。特別是為適應(yīng)當(dāng)前人們以健康保健為主旋律的今天,健康體檢列為我院重點工作,體檢中心的打造是我院工作的重中之重。
2、體檢中心是20__年9月新組建成立的一個科室,位于我院醫(yī)技樓三樓,面積200m,有4名工作人員。其中:中級職稱1人,初級職稱2人,臨時工1人。室內(nèi)配有嶄新的電腦、彩電、沙發(fā)、辦公桌椅和各種體檢科室所需物品,待檢室窗明幾凈、鮮花蔟擁,讓您在享受健康體檢的同時,還能享受舒適溫馨的環(huán)境。
3、體檢組成員由三位院長和各科室的業(yè)務(wù)技術(shù)骨干組成,根椐體檢工作隨時抽出。體檢中心是溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,工作雖然繁雜瑣碎,體檢中心4名工作人員各司其職,工作卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學(xué)習(xí)。
二、工作開展情況。
1、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量,當(dāng)好健康衛(wèi)士。根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐,由各單位或個人自由選擇。完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。
2、大力宣傳醫(yī)療科普知識,提高人們的健康意識。院領(lǐng)導(dǎo)和工作人員多次到各單位進行現(xiàn)場宣教、疾病健康保健知識講座,接受教育人員達2500人次。把健康的理念傳遞給千家萬戶,讓全縣干部職工了解和重視健康體檢。從9月1日-12月31日止,到我院參加健康體檢的單位32個,人數(shù)1102人,個人27人,共建立電子檔案1102人份。檢查結(jié)果,患病567人,總發(fā)病率為51.45%。其中常見并多發(fā)病為:血脂增高214人,發(fā)病率為19.45%;高血壓69人,發(fā)病率為6.26%;血尿酸增高65人,發(fā)病率為5.8%;腎結(jié)石46人,發(fā)病率為4.1%;乙肝病毒攜帶者45人,發(fā)病率為4.08%;膽囊結(jié)石33人,發(fā)病率為2、99%;脂肪肝29人,發(fā)病率為2.63%;慢性咽炎28人,發(fā)病率為2.54%;腎囊腫25人,發(fā)病率為2.26%;膽囊炎24人,發(fā)病率為2.39%;鼻炎20人,發(fā)病率為1.81%;高血糖16人,發(fā)病率為1.45%;脾大12人,發(fā)病率為1.08%;通過健康體檢部分干部職工早期發(fā)現(xiàn)問題有些留院治療和給予健康指導(dǎo),該項工作得到絕大多數(shù)來我院進行體檢的干部群眾一致認同和肯定。
3、認真組織農(nóng)合體檢,提高農(nóng)民的參合意識。參合農(nóng)民的健康體檢,由體檢中心牽頭,抽調(diào)各科室的業(yè)務(wù)骨干組成一個體檢小組,配備有b超機、心電圖機、化驗、體格檢查等設(shè)備,并整個工作做好周密安排。時間從9月1日-12月31日止,體檢組的人員每天8:30從醫(yī)院出發(fā)進村入戶進行健康體檢,風(fēng)雨無阻,不通公路的村寨,工作人員扛著設(shè)備往返幾個小時,十分辛苦,沒有一個人叫苦叫累。體檢期間4個月體檢組成員沒有節(jié)、假日和雙休日,任勞任怨的工作,得到群眾的一致好評。共完成34個村的體檢工作,參加體檢的人數(shù)11204人。查出患有各種疾病1121人,患病率達到10.01%,其中:膽囊結(jié)石215人,高血壓245人,腎結(jié)石152人,腎積水29人,肝囊腫21人,子宮肌瘤68人,卵巢囊腫71人,膀胱結(jié)石31人,肝血管瘤3人,膽囊炎102人,乙肝病原攜帶者184人,建檔11204份。
4、今年11月冬季征兵體檢縣人民政府安排在我院體檢中心進行。院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,為確保這項政治工作的順利進行,體檢前組織培訓(xùn),嚴(yán)明紀(jì)律。4天中體檢應(yīng)征青年140人次,初檢合格52人。體檢中嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)實施,不照顧關(guān)系,不降低標(biāo)準(zhǔn),體檢的規(guī)范設(shè)置和醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任心,得到盛州軍區(qū)和縣武裝部領(lǐng)導(dǎo)親臨我院檢查工作時的高度肯定和贊賞。
5、完成"一村一名大學(xué)生工程"健康體檢56人,公安招工體檢50人。確保他們順利完成本年度的選聘。
6、不定期向院領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況,讓領(lǐng)導(dǎo)了解體檢工作動態(tài),為下一步更好地開展工作理清思路,作出正確的決策。
三、存在問題。
1、由于體檢中心工作較瑣碎,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、體檢工作宣傳力度有待加強。
4、埔捉市場信息、開拓市場業(yè)績不理想。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
20__年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作,克服缺點;改進方法;掌握實情;加強管理;改進服務(wù);大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。
20__年工作目標(biāo):
1、著眼工作重心,謀求發(fā)展。我科將以開拓市場業(yè)績作為今年工作的重心,抓緊、抓好、抓實、抓出實效,以百倍的努力,交了一份滿意的答卷。
2、加強宣傳,外樹形象。
(1)印發(fā)簡介資料,介紹我院技術(shù)力量、設(shè)備、就醫(yī)環(huán)境、就醫(yī)流程等,方便群眾就醫(yī)。
(2)印發(fā)常見病有關(guān)資料,宣傳科普知識。出好科普宣傳欄。制作《健康體檢》手冊和課件,便于各單位演講和采要。
3、加強學(xué)習(xí),增加業(yè)務(wù)修養(yǎng),提高知識內(nèi)涵。
(1)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):每月安排一次;。
(2)提高計算機的應(yīng)用能力,鼓勵職工學(xué)習(xí)計算機知識,提高工作效率。
4、進一步做好20__年全縣各單位職工健康體檢的規(guī)劃、安排,做好各單位與中心的銜接工作。
5、爭取建立全縣干部職工健康個人檔案,便于今后查詢,規(guī)范檔案管理和指導(dǎo)臨床。
20__年,是充滿生機的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,__年成績的取得離不開醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),也離不開各科室的大力協(xié)助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本科室的問題,我們將努力改正過去一年工作中的不足,取長補短,努力提高工作服務(wù)水平,大力構(gòu)建和-諧醫(yī)患關(guān)系,把新一年的工作做到最好。
體檢中心護士年終總結(jié)篇八
時間真的很快,轉(zhuǎn)眼間,我在體驗中心的實習(xí)也要結(jié)束了,記得當(dāng)初被點名到體驗中心實習(xí)時,心里很是高興,想想可以輕松兩個星期了,可到真正到了那里,我才有些覺得,一切是我想的太簡單了,一切似乎也沒想像的那么容易。
體檢中心,在我印象中是個輕閑的沒話做的科室,第一天到這個科室報到時,我再次證實了我的想法,體檢中心確實是沒多大事。因為這里面的醫(yī)生大多都是反聘醫(yī)生,自然年齡都上了一定歲數(shù)了,第一天體檢的人倒不是很多,我就被安排到二樓給一個做b超的奶奶記錄檢查結(jié)果。此后的日子雖也沒我原本一直認為的那樣,可忙過后也覺得挺有味的,每天迎接病人,記錄結(jié)果,這不僅使我內(nèi)向的性格有了很大改變,使我開朗了很多;也鍛煉了我的聽力能力。剛開始,我很郁悶:怎么這么煩人,說那么快,而且又不重復(fù),問一哈還挺不耐煩的,煩死了,可慢慢才懂得并不是我想的那樣,跟著奶奶也學(xué)了不少醫(yī)學(xué)知識!
在體檢中心每天下午就是幫忙整理病人的體檢報告,這是一個煩瑣的事情,可作為一名護士,這對我確實是個考驗,耐心是一名護士必備的素質(zhì),這恰恰也鍛煉了我的耐力,我真的很感謝這里。
眼看在這的實習(xí)就將結(jié)束了,雖只有兩個星期卻也是有些不舍的。有了在體檢中心練就的耐力和其它種種,我想在這盡剩的兩月內(nèi)我會真正的做到更好的!
體檢中心護士年終總結(jié)篇九
以來,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,在醫(yī)院各科室的大力幫助和支持下,體檢中心全體人員始終秉持“病人至上、注重質(zhì)量、微笑服務(wù)”的工作理念,任勞任怨,積極工作,體檢工作取得了一定進展,為下一年工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。現(xiàn)將今年工作總結(jié)及下步工作打算匯報如下:
1、總體情況。
今年,共為4100名體檢者進行了健康體檢,其中團檢有45個單位3500名干部職工,個人檢查357人,招工246人。以上檢查人員中有老客戶2500人,30個單位,新拓展客戶1000人。
2、主要做法。
一是不斷加強學(xué)習(xí)。作為一名醫(yī)務(wù)工作者,學(xué)好自身業(yè)務(wù)知識,乃是立身之本。為此,年初修訂完善了科室學(xué)習(xí)制度和培訓(xùn)計劃,倡導(dǎo)科室人員利用工作之余,學(xué)習(xí)研究體檢業(yè)務(wù)知識,并定期邀請院內(nèi)外知名專家到體檢中心授課。同時,組織科室人員到省級醫(yī)院和體檢中心參觀學(xué)習(xí),不僅開闊了眼界,增長了見識,科室人員的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平也得到了顯著提升。
二是逐步規(guī)范管理。規(guī)范出質(zhì)量,管理出效率。我們在充分征求意見的基礎(chǔ)上,建立健全了工作紀(jì)律、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、衛(wèi)生檢查等方面的工作制度和管理規(guī)范,為方便客戶體檢,進一步理順了體檢工作流程,讓體檢的每一個步驟都更趨人性化、合理化,逐步實現(xiàn)了讓制度管理人,讓制度規(guī)范操作,從而不斷提高體檢質(zhì)量和工作效率。
三是注重宣傳推介。在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,設(shè)計制作了體檢中心宣傳短片,在電視臺黃金時段進行播放,讓更多的人對我院體檢中心“一站式”服務(wù)和醫(yī)務(wù)人員的精神風(fēng)貌,有了較為深刻的了解,不但為醫(yī)院樹立了良好形象,也為體檢中心增加客源奠定了堅實基礎(chǔ)。
四是努力拓展客源。首先,每周制定客戶拜訪計劃,對老客戶進行健康回訪,對新客戶進行宣傳推介。其實,建立客戶健康檔案,根據(jù)不同人的體檢情況,制定不同的健康計劃,以電話回訪和短信提醒的方式,給客戶提供合理的健康體檢建議,并對需要治療的患者,提供醫(yī)療咨詢和幫助。經(jīng)過努力,客戶復(fù)檢率和客戶體檢量都日趨增加。
1、科室軟硬件配備不夠。體檢軟件內(nèi)存教小,兼容性不足,導(dǎo)致很多單位體檢結(jié)果無法完整保存,而且軟件不穩(wěn)定,經(jīng)常自動更換體檢者信息;電腦一體化流程操作需要進一步完善;電腦不夠用,前臺、化驗室及b超室需配備電腦及體檢軟件,來提高工作效率和整體服務(wù)水平;房間不夠用,現(xiàn)有的體檢咨詢管理及為體檢大客戶預(yù)留的綠色通道無法實現(xiàn)。b超彩超在一間操作間間內(nèi),男女混雜,易引起糾紛。
2、體檢項目明顯不足。隨著日益增長的體檢市場需求,目前的體檢項目已顯不足,需要配備新的'儀器設(shè)備來擴充項目:彩超小器官探頭(可做乳腺,小器官及血管),大生化儀,眼科檢查儀器(如眼底檢查),電子陰道鏡,骨密度檢測,人體成分檢測,肺功能檢測儀。
3、服務(wù)意識尚需增強。體檢中心是醫(yī)院的窗口單位,近段時間以來,經(jīng)過大家的共同努力,為醫(yī)院樹立了較好形象,但仍存在一些欠缺,在接待客戶、微笑服務(wù)等方面做得還不夠到位。
4、針對性講解有所欠缺。由于專業(yè)知識的不同,針對體檢報告的一對一講解工作,做得還不到位。缺少有臨床經(jīng)驗的醫(yī)師進行報告講解,并及時有效的向病房輸送病人。
1、進一步健全工作制度。集思廣益,發(fā)動體檢中心全體人員,發(fā)揮其主人翁意識和主觀能動性,對體檢中心管理制度和工作流程,開展自我審視和自我檢查,進一步完善各項內(nèi)部管理制度和工作規(guī)范,使之更趨規(guī)范化、科學(xué)化、人性化。
2、進一步加大宣傳力度。一是充分利用報紙、電視,尤其是網(wǎng)絡(luò)等媒體資源,加大對我院體檢中心的宣傳力度,不斷提高四院體檢中心的知曉率;二是制作和發(fā)放《健康體檢手冊》,在方便群眾了解體檢知識的同時,對我院體檢中心進行深入地宣傳和推介。
3、進一步提升體檢質(zhì)量。加強科室人員業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷增強業(yè)務(wù)本領(lǐng),對檢查工作要求檢查人員細之又細、慎之又慎,盡量減少或避免漏誤診現(xiàn)象的發(fā)生。同時,準(zhǔn)備約定時間邀請我院經(jīng)驗豐富的醫(yī)師,到體檢中心坐診,在針對性講解上給患者提供建議,爭取讓客戶帶著疑慮來、載著滿意歸。
4、進一步優(yōu)化服務(wù)意識。服務(wù)態(tài)度是近期客戶投訴的一大熱點,因此提高服務(wù)意識顯得越發(fā)重要。利用請進來、走出去的形式,聘請院領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)方面專家到體檢中心,對科室人員進行服務(wù)心態(tài)、服務(wù)流程、溝通交流等方面的專題培訓(xùn)。同時,分批安排體檢中心人員到省級醫(yī)院體檢中心考察學(xué)習(xí),從中不斷提升自身服務(wù)意識。
5、進一步加強客戶聯(lián)系。體檢中心將以開拓市場業(yè)績?yōu)榻窈蟮墓ぷ髦匦?,以百倍的努力,抓緊抓好。進一步做好下一年全市各單位職工健康體檢的規(guī)劃安排,以穩(wěn)定老客戶為基礎(chǔ),以發(fā)展新客源為目標(biāo),不斷加強大客戶拜訪力度與情感溝通,爭取培養(yǎng)一批長期合作的大客戶。
今年來,我認真履行職責(zé),盡心竭力工作,保證了體檢中心的正常運轉(zhuǎn)。但也深深地感到,工作中還存在很多不足之處,在今后的工作中,我將進一步克服不足、盡心盡力、盡職盡責(zé)地做好工作,為體檢中心和四院的長遠發(fā)展作出積極努力。
體檢中心護士年終總結(jié)篇十
xx年,我體檢中心在醫(yī)院黨支部、院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以開拓體檢業(yè)務(wù)為工作目標(biāo),以科學(xué)、準(zhǔn)確、高效的服務(wù)質(zhì)量為中心,嚴(yán)格管理,狠抓工作質(zhì)量,突出工作重點,努力挖掘內(nèi)部潛力,積極穩(wěn)妥的開展職業(yè)性健康體檢,截至目前共承接體檢單位53個,體檢人次6950人,體檢費收入1270816、88萬元,現(xiàn)就本年度工作做總結(jié)如下:
1、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量,當(dāng)好健康衛(wèi)士。根據(jù)受檢人群的不同需求制訂各種體檢套餐,由各單位或個人自由選擇,較好的完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。
2、在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與協(xié)調(diào)下,積極與縣監(jiān)督所聯(lián)系,爭取到了為全縣從業(yè)人員進行健康體檢的任務(wù),另設(shè)了職業(yè)健康體檢采血點,抽調(diào)出專業(yè)人員為體檢者采取化驗標(biāo)本,將健康體檢人群與患病人群分開,有效的防止了交叉感染的發(fā)生;由于此項工作覆蓋面廣,涉及的作業(yè)場所及從業(yè)人員眾多,工作的順利穩(wěn)妥的開展不僅擴大醫(yī)院的知名度及影響力,同時也為醫(yī)院帶來可觀的經(jīng)濟效益。
3、充分調(diào)動全院職工的積極參與,發(fā)揮有利的社會關(guān)系,我中心主動配合協(xié)調(diào),爭取到縣部分機關(guān)、企事業(yè)單位在我院進行一般項目的集體性健康體檢,抽調(diào)專業(yè)技術(shù)人員從事健康體檢工作,在內(nèi)、外、婦、口腔科等抽調(diào)精通業(yè)務(wù)理論,具有豐富臨床經(jīng)驗的醫(yī)師參加體檢,功能科、放射科等輔助科室都能積極參與體檢項目的實施,最后有主檢醫(yī)師根據(jù)所檢內(nèi)容、結(jié)果進行綜合分析評估,作出科學(xué)的體檢結(jié)論和今后的防治意見,并且根據(jù)受檢單位的要求,抽調(diào)資深的專家深入到單位為職工進行常見病及多發(fā)病的預(yù)防及保健知識的宣講。
4、通過各種渠道對全縣轄區(qū)內(nèi)的各企業(yè)基本情況進行資料的收集整理,掌握各用人單位存在的主要職業(yè)病危害,從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)勞動者和職業(yè)病病人基本情況檔案資料,先后對2家企業(yè)140名職工進行了職業(yè)健康監(jiān)護,并建立健全了健康監(jiān)護檔案。
5、大力宣傳醫(yī)療科普知識,提高人們的健康意識,讓群眾能夠認識到健康體檢查未病的重要意義,讓群眾充分理解進行健康體檢的重要性和必要性,制定了《職業(yè)病健康體檢中心手冊》,并免費發(fā)放給群眾,增強了群眾的健康保健意識,提高了進行健康體檢的自覺性和主動性。
本年度共承接體檢單位53個,企事業(yè)單位集體健康體檢50個,參加體檢職工總?cè)藬?shù)約6702人,為每位職工及時反饋健康體檢報告,并針對體檢情況有主檢醫(yī)師作出總檢分析報告并提出相關(guān)預(yù)防建議及健康指導(dǎo)。可能接觸有毒有害企業(yè)3家,其中生產(chǎn)工人總數(shù)200人,接觸有毒有害工人數(shù)48人,對每位參檢職工進行了職業(yè)健康監(jiān)護檔案,并進行網(wǎng)絡(luò)直報。
對本年度體檢的從事各種工作及作業(yè)場所的6950名參見人員體檢結(jié)果進行綜合分析結(jié)果顯示;各項體檢項目均正常著約占29﹪,檢出發(fā)現(xiàn),在體檢指標(biāo)中代謝綜合癥指數(shù)如高血脂,高血糖,高尿酸等普遍占較大比例,男性中以脂肪肝,膽囊炎,膽囊結(jié)石,甲狀腺,頸椎疾病居多,女性以乳腺疾病,頸椎病居多。職業(yè)病健康體檢參檢人員為檢出禁忌癥者。
1、體檢的認知不同造成的期望值過高容易引發(fā)糾紛針對體檢的最基本宗旨是,早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)、早治療、很多受檢者并不能正確的認知,同時這些“早”是受醫(yī)療設(shè)備和技術(shù)方面的診斷準(zhǔn)確度限制的,同時參檢單位和個人對這個限制存在著認知上的不同,受檢者對體檢賦予的期望太高,而期望與實際情況出現(xiàn)落差時,受檢者往往就會對整個體檢產(chǎn)生懷疑,甚至認為體檢只是因某種利益關(guān)系而走走過程,針對這種幾乎普變存在的現(xiàn)狀和心理認知度我們體檢中心缺乏合理的解決與防范措施。
2、體檢中心工作是在臨床、護理及各功能檢驗科室的配合下完成的,時常要向各臨床科室抽調(diào)工作人員,此項工作上常出現(xiàn)協(xié)調(diào)不夠,抽調(diào)人員工作中出現(xiàn)困難,另外各功能科室由于受環(huán)境條件制約,無法為健康體檢者開通綠色通道,時常是健康體檢者與門診及住院病人同時在一個通道接受體檢,而健康體檢者多屬集體行為,我中心安排體檢時間上又處于被動地位,很難讓病人與健康體檢者分開并有序的進行檢查,常同時集中到一個輔助檢查科室,影響了各項檢查工作的正常運行,病人與健康體檢者發(fā)生沖突的事件常有發(fā)生,對正常的醫(yī)療環(huán)境帶來了負面影響。
3、在開展職業(yè)病健康體檢工作中由于我中心配備的工作人員都非專業(yè)技術(shù)人員,在此項工作的開展中缺乏相應(yīng)的專業(yè)知識與技能,經(jīng)常需要監(jiān)督管理部門的專業(yè)人員協(xié)助來完成工作任務(wù),在職業(yè)病健康體檢工作中缺乏積極性和主動性,造成職業(yè)病健康體檢工作相對滯后。
4、計算機操作水平尚待提高。由于體檢中心工作涉及到體檢報告的分析制作、健康檔案的建立健全,以及職業(yè)病網(wǎng)絡(luò)直報等多項工作,而我中心計算機操作水平能力相對薄弱,在上述工作的開展實施中經(jīng)常遇到障礙和麻煩從而出現(xiàn)諸多的疏漏。
xx年體檢中心的工作是穩(wěn)步發(fā)展,并取得較好成績的一年,成績的取得離不開院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),也離不開各科室的大力協(xié)助與配合,我們在充分肯定成績的同時也看到了工作中存在的不足與曝露出來的問題,通過實際工作的開展不斷總結(jié)經(jīng)驗,補充與完善,努力提高專業(yè)技能與工作效率,積極穩(wěn)妥地開展職業(yè)健康體檢工作,也一定會把新一年的工作做得更好。
體檢中心護士年終總結(jié)篇十一
20xx年度磨子橋鎮(zhèn)六十五歲以上老年人免費體檢工作,經(jīng)過全院職工近一個多月的共同努力,已與11月中旬圓滿完成?,F(xiàn)將這項工作的主要情況作如下簡要總結(jié):
開展65歲以上老年人的免費體檢工作,是一件真正將黨和政府的關(guān)懷與溫暖送達到廣大人民群眾心里的大事。也是認真貫徹黨的十八大精神具體體現(xiàn),為切實搞好這次體檢工作,我院召開專門會議并召集各村衛(wèi)生室人員認真討論工作具體開展辦法,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,認真研究和落實這次體檢工作的具體細節(jié),對整個體檢工作力求做到認真、細致、完美。
普遍高漲,很多老同志多自覺與當(dāng)?shù)卮遽t(yī)聯(lián)系體檢的具體事宜。
老年人的'體檢工作,必須要結(jié)合老年人身體狀況的特點。為此這次體檢工作一開始,我們就將體檢點下設(shè)到各個村衛(wèi)生室將設(shè)備儀器提前安置好盡量讓老年人少跑路、少等候。同時要求我們的每一個工作人員必須切實做到熱情、細心、周到。體檢工作進行中,對老年人我們都給予了無微不至的關(guān)心和照顧。對年老體弱者,我們幫助攙扶、精心照顧。通過我們的熱情、周到的服務(wù),在這次體檢工作中,沒有發(fā)生一次意外事故,保證了體檢工作的順利完成,同時也得到了廣大老年人的一致贊揚。
磨子橋鎮(zhèn)轄區(qū)共有人口30019人,其中65歲以上老年人體檢應(yīng)查人數(shù)為3100人,本次體檢完成人數(shù)為2783人,體檢率89.7%.
這次對所有老年人的體檢結(jié)果的統(tǒng)計和分析,我們得出以下結(jié)論:
3、老年人的健康、衛(wèi)生意識和醫(yī)療保健知識普遍欠缺,個人衛(wèi)生行為習(xí)慣較差,不良的生活習(xí)慣在一些老年人中還比較嚴(yán)重。
體檢中心護士年終總結(jié)篇十二
中心努力實現(xiàn)“零差率”出門,把抗生素、抗腫瘤藥和普通藥品分開調(diào)配,最大程度的加強調(diào)配人員的職業(yè)防護工作。護理人員承擔(dān)全部抗生素、化療藥物及icu腸外營養(yǎng)的調(diào)配工作。藥師承擔(dān)全部病區(qū)的把關(guān)、復(fù)核及對數(shù)工作,嚴(yán)格執(zhí)行雙人復(fù)核制度。
二、內(nèi)部管理的優(yōu)化。
在配置輸液過程中發(fā)現(xiàn)問題如藥品顏色變化、沖配注意事項等護士及時反映,藥師及時解決。在一些藥品即將缺少的情況下,積極主動的告知病區(qū)。同時在一些藥品不足的情況下,電話通知病區(qū)。保持室內(nèi)清潔、整潔、干燥,定期作菌落計數(shù),對凈化設(shè)備定期檢查凈化級別,保證環(huán)境符合要求。
四、嚴(yán)把藥品關(guān)。
每個月定期檢查藥品質(zhì)量和有效期,并做好記錄,備檔保存。做好藥品統(tǒng)計消耗工作,每月盤點一次,并及時上交統(tǒng)計報表。
總之,中心在過去的一年中還存在不足之處,我相信,靜配中心將繼續(xù)在院各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,在全院臨床科室的密切配合下,在我們中心團隊密切合作下,我們中心的工作將會得到更多科室的認可和歡迎,我們的工作會開展的越來越好,為藥劑科的建設(shè)添磚加瓦!
方隆基。
體檢中心護士年終總結(jié)篇十三
時光荏苒,20__年很快就過去了,回顧一年來的工作,緊張中伴隨著充實,忙碌中伴隨著喜悅。在體檢科主任和護士長的正解帶領(lǐng)下,較好的完成了科里布置的各項護理工作,在同事們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步。在這一年里,積極參加醫(yī)院組織的??评碚撝R學(xué)習(xí),積極學(xué)習(xí)各項新技術(shù)、新業(yè)務(wù),認真學(xué)習(xí)做好筆記,為工作提供理論指導(dǎo)。作為一名年輕的體檢科護士,無時無刻都在高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求自己。始終銘記‘細節(jié)決定成敗’,工作中嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對”,防止醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。虛心向他人請教,積極改進工作方式方法,增強工作能力,提高專科護理知識,提高護理服務(wù)質(zhì)量,提高護理操作技術(shù)。
對體檢科科室引進的新儀器能熟練掌握。一年來,始終牢記‘以體檢客人為中心’的宗旨,對工作認真負責(zé),對領(lǐng)導(dǎo)尊敬服從,圓滿完成科室指派的各項特護任務(wù)。今后我將繼續(xù)努力提高護理技術(shù),爭取做到‘一針見血’,減輕體檢客人痛苦;培養(yǎng)良好的心理素質(zhì),工作中不慌不忙,井然有序;認真學(xué)習(xí)??浦R,為??乒ぷ魈峁├砟钜罁?jù)。在即將過去的一年里,要再次感謝主任和護士長給予的教育、指導(dǎo)、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持?;仡欉^去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。以更熱情的心態(tài)迎接新一年的挑戰(zhàn)。
體檢中心護士年終總結(jié)篇十四
2020年,是我在中心醫(yī)院的第一年,這一年在院部黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認真履行醫(yī)務(wù)工作職責(zé),同大家一道努力完成了護士長交辦的各項工作任務(wù)。一年來,我進取參加醫(yī)院舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、認真學(xué)習(xí)了小平理論和“三個代表”重要思想,以及工作相關(guān)知識,自覺遵守醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范,在工作面前,顧全大局,不爭名利,不計得失,牢記胡錦濤同志“八榮八恥”的教導(dǎo),盡心盡力干好本職工作。
然而回顧在中心醫(yī)院的一年的點點滴滴,我感慨萬分。時間首先定格在20_年_月,我剛被分配到__科。雖說不是第一年做護士,但剛剛到了一個新的環(huán)境還是很茫然,對科室的護理工作比較陌生,感激我的教師,干完本職工作后還不辭勞苦的為我介紹病房結(jié)構(gòu),介紹各班工作,帶教教師們的豐富經(jīng)驗,讓我較快地適應(yīng)科室的護理工作,為以后的工作打好了基礎(chǔ)。繼續(xù)回想,那是__月,我護理一個__病人,雖說按操作完成了工作,可是還是得到病人及家屬的投訴,我很是委屈,情緒也很受影響,護士的工作是十分繁重與雜亂的,為什么病人會這樣,我以后的工作該怎樣辦?護士長沒有批評我,只叫我看看各位教師怎樣做的。于是我細心觀察,果然不一樣,教師用自我的人格魅力和行為點醒了我,哦,原先護士工作這么有藝術(shù)性啊,不但要有高超的護理技術(shù),還要有微笑,有溝通,從此我的護理工作變的得心應(yīng)手,我也得到不少病人及家屬的好評。繼續(xù)回憶,技術(shù)操練,理論學(xué)習(xí),全國護士技能大賽,還有最近的醫(yī)院三甲評審,事事在目,每一件事的發(fā)生都凝聚了我的一份力量,也使我一步步的提高。感激2020!
總之,一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得新的提高,但也認識到自我的不足之處。這些不足,僅有在今后工作中刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,改善服務(wù)流程,提高服務(wù)意識,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,為促進我院持續(xù)、快速、健康、和諧發(fā)展,保障人民群眾身體健康和生命安全而不懈努力!
體檢中心護士年終總結(jié)篇一
從心做起,聽似簡單,其實不簡單,如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我們?nèi)耐度?,真誠相待。
記得在我的孩提時代有著這樣的記憶:因為生病,心急如焚的父母把我送進了醫(yī)院,本來就對醫(yī)院有恐懼感,剛一進醫(yī)院大門,就一直哭嚷著要回家,醫(yī)生還說需要打針,于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下,來到了打針的地方,就見有位阿姨穿立腳點白大褂,戴著白口罩,頭上還戴著一頂白色的帽子,全身上下都是白色,一手舉著針,一手拿著棉簽,面無表情地來到了我的面前,我越發(fā)害怕,嚇得一直往后退,雖然被父母強行按住身體,但還是不停地扭動,就這樣,折騰了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再動,再動就給你多打幾針!”還邊責(zé)令母親將我按得動彈不得,現(xiàn)在想來,如果當(dāng)時那個護士不是那么隱,而是微笑癥鼓勵我,也許我就不會那么害怕了吧!隨著時光的推移,我慢慢地長大了,面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士,成了人們眼中的“白衣天使”,當(dāng)我成為兒科護士的第一天起,我就告訴自己說:既然我也是一名兒科護士,就一定要用我的微笑來面對生病的孩子,改變我孩提時腦海中那咱面無表情,看上去讓人生畏的護士形象。前不久,有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候,我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房,他就總是盯著我看,到了第二年,他哭吵著奶奶要找我給他打針,聽他奶奶說本來有護士準(zhǔn)備給他打針的,可他硬是不肯,握著小拳頭不讓人碰,偏要找我。
于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,我很詫異,為什么這個小男孩會有這樣的舉動,但當(dāng)時沒有問,只是在思考,接下來幾天的治療都由我為他進行的,可由于工作忙,打完了他的針,我便忙著我自己班上的事兒去了,好久沒看到我,他就說打針的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,邊微笑著輕輕撫摸,邊細聲問道:還痛嗎?他眨眨眼望著我說:不痛,其實一點都不痛。到了他出院的時候,我就問他,為什么每次打針都找我,而他說了句讓我非常感動的話,阿姨,因為我想看見你對我笑。
“三分治療,七分護理?!庇谑俏以絹碓侥軌蚋杏X出護理工作的重要必。曾經(jīng)有人說過?!袄_人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊,在人的一生當(dāng)中有誰會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的世術(shù)?!白o士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手。”新形象的護士是會用她們的愛心,耐心,細心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良,而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑?!边M入新的世紀(jì),特別是在加入wto以后,我們的各項工作都面臨著新的環(huán)境,新的機遇和新的挑戰(zhàn)。我想要塑造新時代護士的新形象就應(yīng)該從心開始,從心做起!~人們常說:“眼睛是人類心靈的窗戶”,人類情緒中的'喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來,而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉,要塑造一個城市的新形象,離不開各行各業(yè)的形象建設(shè),更離不開一個個行業(yè)的新變化,衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個地方的新形象,要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象,離不開醫(yī)生護士的共同努力。
必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力,棄舊圖新,銳意進取,并要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力,腳踏實地,奮力拼搏,不斷地完善自己,充實自己,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,善于學(xué)習(xí),借鑒,取長補短,實踐著護理模式由個案護理,小組護理到功能制護理,責(zé)任制護理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護理,不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,而是將病當(dāng)作一個整體的人來進行護理。這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承,者是為了讓病人得到更全面,更整體,更系統(tǒng)化的服務(wù)!
自20xx年5月份擔(dān)任體檢中心護士長以來,在主任的領(lǐng)導(dǎo),院領(lǐng)導(dǎo)、護理部的支持下及科室護理人員的配合下,主要完成了以下工作。
1、共接待來自萊蕪市各企事業(yè)單位的來賓近8千人,體檢種類包括健康體檢、招工體檢、入學(xué)體檢、出國體檢、機動車駕駛?cè)梭w檢等。增加收入的同時,也起到了篩查疾病增加病人的作用,據(jù)統(tǒng)計,其中檢出率較高的是高血脂、高血壓、脂肪肝、糖尿病、腦梗塞等疾病,做到了早發(fā)現(xiàn)早治療,為病人減少了痛苦、節(jié)省了開支。
制定了《護理體檢工作制度》、《護理體檢崗位工作流程》、《體檢工作操作規(guī)程》。建立健全了《體檢登記》、《標(biāo)本送檢登記》、《體檢檔案領(lǐng)取登記》、《體檢預(yù)約登記》、《機動車駕駛?cè)梭w檢登記》,使體檢工作逐漸走向正規(guī)。
2、主動開拓市場,跟隨主任走訪企、事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo),送上首席健康教育專家洪昭光的《不生病的生活方式》一書以及醫(yī)院、科室簡介,講解養(yǎng)生保健知識及體檢的重要性,既增加了各單位領(lǐng)導(dǎo)對醫(yī)院的信任度又提高了他們的保健意識,現(xiàn)已走訪50多個單位,通過走訪,多個單位表達了體檢意向,開發(fā)區(qū)的2個單位將我院定為招工定點體檢單位。
3、制作了《體檢中心簡介》。注冊了科室微信并上傳醫(yī)學(xué)健康知識。開展了“關(guān)注健康、惠民體檢”活動。通過各種方式對體檢中心進行宣傳,拓寬業(yè)務(wù)渠道。
嚴(yán)格按照《山東省醫(yī)院護理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)及評價細則》做好日?;A(chǔ)護理工作,建立《衛(wèi)生清潔記錄》,督促保潔員做好每日清潔工作,做到衛(wèi)生無死角,時刻為接收病人做好準(zhǔn)備,為病人提供整潔舒適的病房環(huán)境。設(shè)施完備、干凈舒適的保健病房已經(jīng)接待了數(shù)十位礦區(qū)及市級、省級領(lǐng)導(dǎo)和外籍友人,周到細致的護理得到了他們的認可。
1、所有護士均為20xx年之后招聘的合同制護士,年齡小工作經(jīng)驗少,思想容易波動。在嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院及科室規(guī)章制度的同時,采取親情式管理,關(guān)心每一位護士,為她們解決工作和生活上的困難。利用科室qq空間分享專業(yè)知識及勵志文章,并及時了解科室人員的心理動態(tài)給予正確引導(dǎo)。通過這些方法,塑造了一支團結(jié)進取的護理團隊,使工作氣氛和諧快樂,并把這份快樂傳遞給體檢客戶,讓他們體會到親人般的服務(wù)。
2、在完成日常工作的同時,在學(xué)好基礎(chǔ)護理知識技能的同時,加強專業(yè)知識、技能培訓(xùn),購買了《全民體檢指南》、《如何看體檢報告單》等書籍,每周組織學(xué)習(xí)。督促護士進行在職學(xué)歷教育,現(xiàn)在所有護士都在讀本科護理課程。專業(yè)的體檢知識、熟練的采血技術(shù)和規(guī)范的導(dǎo)檢服務(wù)得到了來賓的一致稱贊。
是所有工作的重中之重。為保證護理安全,成立了科室質(zhì)控小組,建立了考核制度,采取自查和互查結(jié)合的方式,至今無一例差錯出現(xiàn)。如:采集標(biāo)本時認真查對,標(biāo)本送檢前再次核對并簽名,確保標(biāo)本采集無差錯。整理健康檔案時查對所有項目,登記時再次核對,無誤后密封檔案。
為使今后的工作更上一個臺階,我們計劃做好以下幾個方面的工作:
1、加強禮儀培訓(xùn),提升外在形象。體檢中心作為醫(yī)院的窗口科室,我們的言行舉止、服務(wù)態(tài)度直接影響到病人對醫(yī)院的印象,更需要加強服務(wù)禮儀培訓(xùn)。采取定期培訓(xùn)的方式,每周組織一次禮儀及形體訓(xùn)練,使護士形象、氣質(zhì)得到提升,最終使規(guī)范服務(wù)成為工作習(xí)慣,讓客戶體驗到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、注重細節(jié),打造差異化服務(wù)。在細節(jié)服務(wù)上做文章,比如,對一些交通不方便的體檢客戶,提供上門送《體檢檔案》的服務(wù)。購買微波爐為老年人加熱牛奶,讓他們吃上熱乎乎的早餐。注意保護體檢者的隱私,密封體檢檔案,不隨便談?wù)擉w檢者的結(jié)果??傊?,要通過細節(jié)工作,提升服務(wù)水平,與同行業(yè)拉開距離,讓客戶享受到差異化服務(wù)。
3、與大型體檢中心相比,還存在較大差距,體檢設(shè)備還不完善,自動化體檢業(yè)務(wù)還未開展,希望有機會到大型體檢中心進修學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗,取人之長補己之短,使我們的工作更加規(guī)范。
體檢中心護士年終總結(jié)篇二
本年度在院部領(lǐng)導(dǎo)及護理部正確指導(dǎo)下,中心按照《廣東省臨床護理質(zhì)量管理與控制指示》20xx版及《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)評價細則》20xx版管理科室。按20xx版《血液凈化標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程》完善中心的相關(guān)工作環(huán)境及布局。按照五個區(qū)域管理科室(急診透析區(qū)、過渡區(qū)、丙肝區(qū)、乙肝區(qū)、普通區(qū)域)。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度及儀器設(shè)備的管理制度。具體內(nèi)容如下:
血液凈化及急救設(shè)備有設(shè)備管理制度,操作規(guī)范,使用者經(jīng)過培訓(xùn)與考核并記錄。透析中心今年度購入新機器血透機金寶200s10臺、配備除顫儀1臺、存放crrt機1臺,新進機器都是經(jīng)過工程師規(guī)范化培訓(xùn)后投入使用,有培訓(xùn)考核記錄。每臺透析機有設(shè)備檔案的記錄本,記錄設(shè)備使用及維護的情況。每半年對血透機的參數(shù)進行校檢,保證機器的正常運轉(zhuǎn)及不帶病上機,保證透析治療的安全。有意外事件的應(yīng)急管理機制如停水停電現(xiàn)場演示。
按照醫(yī)院消毒隔離制度及血液透析??频墓芾淼南嚓P(guān)制度及流程管理科室。對新入科的病人進行分區(qū)(急診透析區(qū)、過渡區(qū))透析治療,治療后機器徹底消毒,治療班次之間機器進行沖洗避免交叉感染防止經(jīng)過血液傳播造成丙肝、乙肝的感染。透析液、反滲水、空氣細菌培養(yǎng)、物體表面、消毒液(每月定期做細菌培養(yǎng)達標(biāo),透析用水水路管道每三個月消毒一次,內(nèi)毒素測試符合要求。
落實各項護理核心制度、確保護理安全。護理質(zhì)量控制小組定期監(jiān)測各項護理質(zhì)量指標(biāo),進行持續(xù)質(zhì)量改進。血透護士有從業(yè)資質(zhì),有核心能力培訓(xùn)的計劃及措施,不斷提高專業(yè)能力和應(yīng)急處理能力,對護理人員的履職能力進行定期評價。人員培訓(xùn)有保障措施。本年度共選派到南方醫(yī)院血液透析中心進修護士一名、選派到佛山市第一人民醫(yī)院進修機器維護培訓(xùn)人員一名。新入職護士兩名,均按專業(yè)護士核心能力進行培訓(xùn)及管理,并定期的考核使其進入獨立操作的技能及管理病人的能力。
對透析中出現(xiàn)失衡、低血壓、患者年老體弱等因素,對患者進行風(fēng)險防范教育。在透析結(jié)束20分鐘后評估患者生命體征平穩(wěn)、無不適后才離開血透室。護士針對有獨立危險因素的透析患者如有過跌倒史、行動障礙、肢體乏力、步態(tài)不穩(wěn)者給予相關(guān)的風(fēng)險評估及預(yù)防措施。對于經(jīng)常出現(xiàn)低血壓者給予預(yù)防性指導(dǎo)如透析前不吃降壓藥、透析間期體重不要超過三公斤,避免脫水過量造成低血壓。
嚴(yán)格掌握內(nèi)瘺的初次使用時間,保證內(nèi)瘺的成熟度。有計劃地使用內(nèi)瘺。進行內(nèi)瘺的穿刺過程中,嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù),避免局部感染。嚴(yán)格執(zhí)行導(dǎo)管的護理操作規(guī)程,遵循無菌操作原則,確保透析患者血管通路的通暢。使其生命線維持在正常狀態(tài)。
嚴(yán)禁陪人入室影響環(huán)境,為病人免費提供午餐,為患者提供必要的生活護理及繳費。
每月一次的血透專業(yè)知識的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及參加院內(nèi)其他業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高護士的專業(yè)能力及綜合素質(zhì),充分調(diào)動護士的積極性,使其豐富知識,開闊眼界,更加注重人文修養(yǎng),語言文字修養(yǎng),人際關(guān)系修養(yǎng),倫理道德修養(yǎng),理性思維修養(yǎng)。
存在問題:
(1)20xx年度增加透析機10臺,中心護理人員也隨之增加。在新護士培訓(xùn)過程中發(fā)現(xiàn):與醫(yī)生的溝通交流不足,醫(yī)囑沒有及時更新調(diào)整,造成患者透析過程中肝素用量不足,而出現(xiàn)體外循環(huán)管道阻塞現(xiàn)象。
(2)患者的健康教育還無法全部落實。由于患者個人原因,而無進行規(guī)律透析,維持性透析病人急診透析時有發(fā)生。工作安排出現(xiàn)較大難度。
對我有著特殊意義的20xx年即將過去,回看這特殊的一年,仿佛歷歷在目。在今年的工作中,不遲到、不早退,能遵守各項院紀(jì)院規(guī),尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事。主動積極的完成各級領(lǐng)導(dǎo)給予的工作任務(wù)。除了圓滿的完成了"血液透析"的進修學(xué)業(yè)外,還成功的在科主任及護士長的領(lǐng)導(dǎo)下創(chuàng)建了血透室,并良好的開展和維持血液透析工作。
人說萬事開頭難,自血透室開科以來,我協(xié)助護士長制定血透室的崗位職責(zé)、工作流程、操作規(guī)范、賬目管理及應(yīng)急預(yù)案的制定,做到超前思維,保證在工作中遇到問題時,能有據(jù)可查和及時解決,保證血透室工作順利開展。
在工作中,我本著以人為本的服務(wù)理念,強化服務(wù)意識,用親切而有耐心的語言溝通來增強護患感情,細心的講解透析知識,給予飲食指導(dǎo),消除患者的恐懼心理和對疾病的盲目感,增強患者的治療信心。我還經(jīng)常主動征求患者意見,不斷改善服務(wù)工作。在沒有家屬陪同的透析病人透析中,我能擔(dān)起家屬的責(zé)任,送水、熱飯、攙扶、更衣、協(xié)助大小便等,從不埋怨臟和累。
對于我的本職工作,我負有高度責(zé)任心,膽大心細。血液透析工作具有較高風(fēng)險,作為護理操作者,我既有風(fēng)險意識,又能發(fā)揮主觀能動性,做到限度的控制和避免風(fēng)險,從而提高護理質(zhì)量。除此之外,我還有具有高度的營銷意識,為醫(yī)院的經(jīng)濟效益有著高度的敏銳性,做到服務(wù)好每位固定病人,留住每位咨詢病人,推廣醫(yī)院的軟件與硬件,吸引更多的病人。我積極參加各種院外學(xué)習(xí),不斷豐富自己,主動參與科內(nèi)"兩新技術(shù)"的開展,自血透室開科以來,共完成血液透析410臺,其中:血液透析濾過(兩新技術(shù))20臺,血液灌流2臺,無肝素透析11臺。全年工作中,無護理安全事故、差錯的發(fā)生。
身為血透室院感負責(zé)人,除日常透析工作,我還要完成對水機、透析機的定期保養(yǎng)工作,和對透析用水、透析液、透析環(huán)境的定期的監(jiān)督工作,最終,我以"優(yōu)秀院感質(zhì)控員";我管理的血透室,以"優(yōu)秀院感科室"的榮譽稱號,圓滿畫上了今年的句號。
回顧這一切的一切,這只是一個小開端,我會全心全意工作,協(xié)助科主任和護士長讓我們醫(yī)院的血透室更富特色,更加壯大。
體檢中心護士年終總結(jié)篇三
尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo):
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,我感覺通過每月對護理知識的理論和實踐地鞏固,受益良多。在專業(yè)知識和工作能力方面,我本著“把工作做地更好”這樣一個目標(biāo),積極完成以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認真書寫護理記錄,遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
在這些年的護理工作中,我的體會是“三分治療,七分護理”,于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要必。曾經(jīng)有人說過:“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊,在人的`一生當(dāng)中有誰會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術(shù)”?!白o士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手?!弊o士應(yīng)該是會用她們的愛心,耐心,細心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。我會盡自己最大地努力工作,希望見到更多的家庭歡聲笑語。
當(dāng)然在工作中仍有不足之處,如工作中不細心,技術(shù)有待提高,面部微笑不夠,在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),提高微笑服務(wù),把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認可。
我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻。
體檢中心護士年終總結(jié)篇四
時光荏苒,x年很快就過去了,回顧一年來的工作,緊張中伴隨著充實,忙碌中伴隨著喜悅。在體檢科主任和護士長的正解帶領(lǐng)下,較好的完成了科里布置的各項護理工作,在同事們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步。
在這一年里,積極參加醫(yī)院組織的??评碚撝R學(xué)習(xí),積極學(xué)習(xí)各項新技術(shù)、新業(yè)務(wù),認真學(xué)習(xí)做好筆記,為工作提供理論指導(dǎo)。作為一名年輕的體檢科護士,無時無刻都在高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求自己。始終銘記“細節(jié)決定成敗”,工作中嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對”,防止醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。虛心向他人請教,積極改進工作方式方法,增強工作能力,提高專科護理知識,提高護理服務(wù)質(zhì)量,提高護理操作技術(shù)。對體檢科科室引進的新儀器能熟練掌握。一年來,始終牢記“以體檢客人為中心”的宗旨,對工作認真負責(zé),對領(lǐng)導(dǎo)尊敬服從,圓滿完成科室指派的各項特護任務(wù)。今后我將繼續(xù)努力提高護理技術(shù),爭取做到“一針見血”,減輕體檢客人痛苦;培養(yǎng)良好的心理素質(zhì),工作中不慌不忙,井然有序;認真學(xué)習(xí)??浦R,為??乒ぷ魈峁├砟钜罁?jù)。
在即將過去的一年里醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)|搜集整理,要再次感謝主任和護士長給予的教育、指導(dǎo)、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持?;仡欉^去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。以更熱情的心態(tài)迎接新一年的挑戰(zhàn)。
尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo):
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,我感覺通過每月對護理知識的理論和實踐地鞏固,受益良多。在專業(yè)知識和工作能力方面,我本著“把工作做地更好”這樣一個目標(biāo),積極完成以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認真書寫護理記錄,遵守。
規(guī)章制度。
牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
在這些年的護理工作中,我的體會是“三分治療,七分護理”,于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要必。曾經(jīng)有人說過:“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士?!笔前。谌说囊簧?dāng)中有誰會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術(shù)”?!白o士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手?!弊o士應(yīng)該是會用她們的愛心,耐心,細心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。我會盡自己最大地努力工作,希望見到更多的家庭歡聲笑語。
當(dāng)然在工作中仍有不足之處,如工作中不細心,技術(shù)有待提高,面部微笑不夠,在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),提高微笑服務(wù),把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認可。
我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻。
時光如白駒過隙,一眨眼又是一年。在過去的一年里,感謝科主任、護士長和同事們的關(guān)心和幫助,我已經(jīng)較好適應(yīng)了體檢中心的工作。
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也能清醒地認識到自己的不足之處?,F(xiàn)將。
個人工作總結(jié)。
如下:
一、工作中取得成績。
1、對于本科室的各項工作的流程已經(jīng)基本掌握,在體檢時可以做到獨當(dāng)一面。特別是有一次遇到批量未預(yù)約海員體檢時,在體檢人員眾多和毫無準(zhǔn)備的情況下,和負責(zé)分管的同事配合默契,在其它各崗位同仁的全力配合下,安排有序,高效率、高質(zhì)量的完成了體檢工作。完美地體現(xiàn)了體檢中心團結(jié)有序工作狀態(tài)。
2、通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,我深刻體會到了體檢中心的精神和理念,把服務(wù)態(tài)度放在第一位,同時提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和體檢常見知識的解答。是化解體檢糾紛和矛盾的關(guān)鍵,同時也提高了體檢人員對我們的認可度。例如,上半年在b超室做錄入工作時,有企退體檢人員咨詢,“膽囊壁毛糙”是什么大問題嗎?要緊嗎?耐心解釋可以通過運動和控制飲食,少食油膩食物,多吃清淡飲食達到減輕和緩解的目的,從而不會進一步發(fā)展。體檢者表示了解和滿意。作為一名體檢工作人員,提高專業(yè)素養(yǎng),對體檢者提出的簡單問題,可以耐心細致的解答,而不是簡單敷衍,這也是贏得客戶再次來體檢的決定性因素之一。
3、積極地對待醫(yī)院組織的各項學(xué)習(xí)任務(wù),嚴(yán)肅認真地參加了理論考試和操作考試。工作之外并自行參加了計算機和英語考試。并。
寄語。
自己下一次要準(zhǔn)備的更充分,要考得更好,不斷學(xué)習(xí),超越自己。在這里要感謝常助理給我們安排了每周五例會,總結(jié)本周的不足和計劃下周的工作重點,做到工作有條不紊和有預(yù)見性。還有每月一次科室成員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),大家輪流自己挑選學(xué)習(xí)主題,取各家之長為我們所用,只有不斷學(xué)習(xí),才能不被淘汰。
二、存在問題。
1、由于體檢中心工作較瑣碎,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、提高個人業(yè)務(wù)素養(yǎng),把服務(wù)態(tài)度放在第一位,控制個人情緒,做到微笑服務(wù)。
三、x年的計劃和目標(biāo)。
1、加強學(xué)習(xí),增加業(yè)務(wù)修養(yǎng),提高知識內(nèi)涵。
2、提高計算機的應(yīng)用能力,提高工作效率。
3、為適應(yīng)新形勢下體檢中心的工作需要,我決心在以后的工作中,虛心學(xué)習(xí),尊敬領(lǐng)導(dǎo),改進不足,踏實工作,再接再厲,不斷提高自身素質(zhì),更加扎實地做好各項工作,在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,做最好的自己。
體檢中心護士年終總結(jié)篇五
20?18年在社區(qū)?衛(wèi)生中心工作?的時光轉(zhuǎn)眼飛?逝,一?年來,我?在護理部?及中心主?任的領(lǐng)導(dǎo)?下,帶領(lǐng)?中心護士?圓滿完成?全年的護?理工作任?務(wù)。
一、公共衛(wèi)生服務(wù)工作方面。
4、針對部分人群全年免費體檢;
5、積極開展?上門服務(wù)?,量血壓?、隨訪、?新生兒及?孕產(chǎn)婦訪?視;
6、行轄區(qū)傳染病疫情報告。
二、健康教育。
三、計劃免疫?工作情況?:
負責(zé)所轄x個社區(qū)兒童的免疫接種,進行疫苗的接種工作。
體檢中心護士年終總結(jié)篇六
首先,在5,6,7月份,體檢科共接待體檢對象3萬余人次。創(chuàng)收完成全年限額的94%,僅7月份就完勝單月限額的300%。本著為體檢對象提供優(yōu)質(zhì)、熱忱的體檢服務(wù)的態(tài)度,“以病人為核心,以質(zhì)量為中心”的工作理念,在醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,各科室緊密配合,順利迎接了體檢高峰期,并圓滿的結(jié)束了各級領(lǐng)導(dǎo)的視察及體檢工作。尤其7月份,xx市委組織部各領(lǐng)導(dǎo)以及千山風(fēng)景區(qū)管委會到我院體檢,為迎接此次體檢工作,院內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)、各科室召開數(shù)次會議,全力備戰(zhàn),以迎接此次考驗。炎炎夏日,各相關(guān)科室不論長幼,全員戒備。堅持每日6點提前到崗,有些路途偏遠的同志甚至早飯都來不及吃,但卻沒有聽到一聲抱怨。最終,在各領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,在大家的辛勤工作下,我院打贏了此次硬戰(zhàn)。并得到社會各界多方好評。
其次,在體檢工作中,為適應(yīng)不同人群,不同工作性質(zhì)、不同年齡的體檢者要求,科學(xué)地擬定了各種類型的體檢套餐項目,同時又可以隨體檢者的要求增減體檢項目,直到體檢者滿意為止。在費用問題上,所檢項目嚴(yán)格按省物價局頒發(fā)的收費標(biāo)準(zhǔn)在執(zhí)行,做到收費項目,收費標(biāo)準(zhǔn)公開、透明,這樣有利于體檢者的選擇和對醫(yī)務(wù)人員工作的信任,建立良好的醫(yī)患關(guān)系。也深得各界體檢患者的認可。
體檢流程及安排大致如下:
所有檢查者在開始進行體檢前,首先領(lǐng)到一份體檢導(dǎo)檢單。導(dǎo)檢單上印有姓名,單位,聯(lián)系方式,體檢項目流程以及體檢前、后注意事項和。體檢結(jié)束后打印體檢報告詳單,各檢查項目結(jié)果以及最終診斷和醫(yī)師健康處方,裝訂成冊。體檢者可根據(jù)自己的檢查情況,對不清楚、困惑的地方與主檢專家進行溝通。需去??七M行系統(tǒng)治療的體檢者,醫(yī)務(wù)人員會在第一時間根據(jù)病情通知體檢本人或家屬,體檢單位。
醫(yī)院為了更好地為體檢人員服務(wù)特設(shè)獨立的體檢中心(二樓),分別設(shè)有:內(nèi)、外、婦、五官科診室、心電室、b超室、采血室、休息室、餐廳、走廊也設(shè)有長椅。所有的檢查及抽血都在體檢中心內(nèi)完成。具體流程為首先檢查需空腹進行的項目。如:抽血、b超、胃、腸鏡等檢查,然后體檢者進餐,再進行心電、內(nèi)、外、婦、五官科等檢查。并全程配有導(dǎo)診護士進行導(dǎo)診服務(wù),由于醫(yī)院更具人性化管理,使體檢者感受到受尊重、愛護,感受到醫(yī)院的溫暖,避免了體檢者到處奔波忙碌,與患者交叉檢查的煩惱,大大縮短了體檢的時間,加深體檢個人和單位對醫(yī)院的了解和信任,以利于今后贏得更多的群眾和單位來醫(yī)院體檢,達到雙贏的效果,使得體檢工作朝著健康良性的方向發(fā)展。
最后,通過全體工作人員的不懈努力,近年體檢工作取得了較好成績,以保證質(zhì)量為前提,以熱情、周到、細致的服務(wù)得人心,使到本院來體檢的人次逐步增加,收到了廣泛的`社會效益和經(jīng)濟效益。但是,為了使健康保健和防并治病的知識廣泛深入人心,使人民在日益增長的生活水平和日常工作的快節(jié)奏中,保持健康的體魄,生活出高質(zhì)量來,為社會、為人民做出更大,更多的貢獻,我們今后還必須加大健康教育的宣傳力度,加強體檢工作的規(guī)范管理,把以人為本,熱情服務(wù)這一宗旨貫穿于體檢工作的始終。
體檢中心護士年終總結(jié)篇七
時光荏苒,20__年很快就要過去了,體檢中心以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為重點,以提高人民群眾健康水平為目標(biāo),不斷強化服務(wù)意識,深化科室內(nèi)部管理,提高醫(yī)療、服務(wù)質(zhì)量,狠抓管理制度的改進和創(chuàng)新,提高職工的積極性;強化職工的思想和素質(zhì)教育,增強了職工的責(zé)任心,取得了一定的社會效益和經(jīng)濟效益,各項工作有了一定的進展,為20__年工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距,促進科室各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將20__年工作總結(jié)匯報如下。
一、基本情況。
1、醫(yī)院新一屆的領(lǐng)導(dǎo)班子為充分利用我院現(xiàn)有人員和設(shè)備資源,實實在在為老百姓辦實事、辦好事,讓我院的大型設(shè)備ct機、彩色b超等服務(wù)于民,讓利于民,樹立我院新形象。特別是為適應(yīng)當(dāng)前人們以健康保健為主旋律的今天,健康體檢列為我院重點工作,體檢中心的打造是我院工作的重中之重。
2、體檢中心是20__年9月新組建成立的一個科室,位于我院醫(yī)技樓三樓,面積200m,有4名工作人員。其中:中級職稱1人,初級職稱2人,臨時工1人。室內(nèi)配有嶄新的電腦、彩電、沙發(fā)、辦公桌椅和各種體檢科室所需物品,待檢室窗明幾凈、鮮花蔟擁,讓您在享受健康體檢的同時,還能享受舒適溫馨的環(huán)境。
3、體檢組成員由三位院長和各科室的業(yè)務(wù)技術(shù)骨干組成,根椐體檢工作隨時抽出。體檢中心是溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,工作雖然繁雜瑣碎,體檢中心4名工作人員各司其職,工作卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學(xué)習(xí)。
二、工作開展情況。
1、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量,當(dāng)好健康衛(wèi)士。根據(jù)人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐,由各單位或個人自由選擇。完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。
2、大力宣傳醫(yī)療科普知識,提高人們的健康意識。院領(lǐng)導(dǎo)和工作人員多次到各單位進行現(xiàn)場宣教、疾病健康保健知識講座,接受教育人員達2500人次。把健康的理念傳遞給千家萬戶,讓全縣干部職工了解和重視健康體檢。從9月1日-12月31日止,到我院參加健康體檢的單位32個,人數(shù)1102人,個人27人,共建立電子檔案1102人份。檢查結(jié)果,患病567人,總發(fā)病率為51.45%。其中常見并多發(fā)病為:血脂增高214人,發(fā)病率為19.45%;高血壓69人,發(fā)病率為6.26%;血尿酸增高65人,發(fā)病率為5.8%;腎結(jié)石46人,發(fā)病率為4.1%;乙肝病毒攜帶者45人,發(fā)病率為4.08%;膽囊結(jié)石33人,發(fā)病率為2、99%;脂肪肝29人,發(fā)病率為2.63%;慢性咽炎28人,發(fā)病率為2.54%;腎囊腫25人,發(fā)病率為2.26%;膽囊炎24人,發(fā)病率為2.39%;鼻炎20人,發(fā)病率為1.81%;高血糖16人,發(fā)病率為1.45%;脾大12人,發(fā)病率為1.08%;通過健康體檢部分干部職工早期發(fā)現(xiàn)問題有些留院治療和給予健康指導(dǎo),該項工作得到絕大多數(shù)來我院進行體檢的干部群眾一致認同和肯定。
3、認真組織農(nóng)合體檢,提高農(nóng)民的參合意識。參合農(nóng)民的健康體檢,由體檢中心牽頭,抽調(diào)各科室的業(yè)務(wù)骨干組成一個體檢小組,配備有b超機、心電圖機、化驗、體格檢查等設(shè)備,并整個工作做好周密安排。時間從9月1日-12月31日止,體檢組的人員每天8:30從醫(yī)院出發(fā)進村入戶進行健康體檢,風(fēng)雨無阻,不通公路的村寨,工作人員扛著設(shè)備往返幾個小時,十分辛苦,沒有一個人叫苦叫累。體檢期間4個月體檢組成員沒有節(jié)、假日和雙休日,任勞任怨的工作,得到群眾的一致好評。共完成34個村的體檢工作,參加體檢的人數(shù)11204人。查出患有各種疾病1121人,患病率達到10.01%,其中:膽囊結(jié)石215人,高血壓245人,腎結(jié)石152人,腎積水29人,肝囊腫21人,子宮肌瘤68人,卵巢囊腫71人,膀胱結(jié)石31人,肝血管瘤3人,膽囊炎102人,乙肝病原攜帶者184人,建檔11204份。
4、今年11月冬季征兵體檢縣人民政府安排在我院體檢中心進行。院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,為確保這項政治工作的順利進行,體檢前組織培訓(xùn),嚴(yán)明紀(jì)律。4天中體檢應(yīng)征青年140人次,初檢合格52人。體檢中嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)實施,不照顧關(guān)系,不降低標(biāo)準(zhǔn),體檢的規(guī)范設(shè)置和醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任心,得到盛州軍區(qū)和縣武裝部領(lǐng)導(dǎo)親臨我院檢查工作時的高度肯定和贊賞。
5、完成"一村一名大學(xué)生工程"健康體檢56人,公安招工體檢50人。確保他們順利完成本年度的選聘。
6、不定期向院領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況,讓領(lǐng)導(dǎo)了解體檢工作動態(tài),為下一步更好地開展工作理清思路,作出正確的決策。
三、存在問題。
1、由于體檢中心工作較瑣碎,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、體檢工作宣傳力度有待加強。
4、埔捉市場信息、開拓市場業(yè)績不理想。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
20__年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞醫(yī)院的中心工作,克服缺點;改進方法;掌握實情;加強管理;改進服務(wù);大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為醫(yī)院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。
20__年工作目標(biāo):
1、著眼工作重心,謀求發(fā)展。我科將以開拓市場業(yè)績作為今年工作的重心,抓緊、抓好、抓實、抓出實效,以百倍的努力,交了一份滿意的答卷。
2、加強宣傳,外樹形象。
(1)印發(fā)簡介資料,介紹我院技術(shù)力量、設(shè)備、就醫(yī)環(huán)境、就醫(yī)流程等,方便群眾就醫(yī)。
(2)印發(fā)常見病有關(guān)資料,宣傳科普知識。出好科普宣傳欄。制作《健康體檢》手冊和課件,便于各單位演講和采要。
3、加強學(xué)習(xí),增加業(yè)務(wù)修養(yǎng),提高知識內(nèi)涵。
(1)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):每月安排一次;。
(2)提高計算機的應(yīng)用能力,鼓勵職工學(xué)習(xí)計算機知識,提高工作效率。
4、進一步做好20__年全縣各單位職工健康體檢的規(guī)劃、安排,做好各單位與中心的銜接工作。
5、爭取建立全縣干部職工健康個人檔案,便于今后查詢,規(guī)范檔案管理和指導(dǎo)臨床。
20__年,是充滿生機的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,__年成績的取得離不開醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),也離不開各科室的大力協(xié)助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本科室的問題,我們將努力改正過去一年工作中的不足,取長補短,努力提高工作服務(wù)水平,大力構(gòu)建和-諧醫(yī)患關(guān)系,把新一年的工作做到最好。
體檢中心護士年終總結(jié)篇八
時間真的很快,轉(zhuǎn)眼間,我在體驗中心的實習(xí)也要結(jié)束了,記得當(dāng)初被點名到體驗中心實習(xí)時,心里很是高興,想想可以輕松兩個星期了,可到真正到了那里,我才有些覺得,一切是我想的太簡單了,一切似乎也沒想像的那么容易。
體檢中心,在我印象中是個輕閑的沒話做的科室,第一天到這個科室報到時,我再次證實了我的想法,體檢中心確實是沒多大事。因為這里面的醫(yī)生大多都是反聘醫(yī)生,自然年齡都上了一定歲數(shù)了,第一天體檢的人倒不是很多,我就被安排到二樓給一個做b超的奶奶記錄檢查結(jié)果。此后的日子雖也沒我原本一直認為的那樣,可忙過后也覺得挺有味的,每天迎接病人,記錄結(jié)果,這不僅使我內(nèi)向的性格有了很大改變,使我開朗了很多;也鍛煉了我的聽力能力。剛開始,我很郁悶:怎么這么煩人,說那么快,而且又不重復(fù),問一哈還挺不耐煩的,煩死了,可慢慢才懂得并不是我想的那樣,跟著奶奶也學(xué)了不少醫(yī)學(xué)知識!
在體檢中心每天下午就是幫忙整理病人的體檢報告,這是一個煩瑣的事情,可作為一名護士,這對我確實是個考驗,耐心是一名護士必備的素質(zhì),這恰恰也鍛煉了我的耐力,我真的很感謝這里。
眼看在這的實習(xí)就將結(jié)束了,雖只有兩個星期卻也是有些不舍的。有了在體檢中心練就的耐力和其它種種,我想在這盡剩的兩月內(nèi)我會真正的做到更好的!
體檢中心護士年終總結(jié)篇九
以來,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,在醫(yī)院各科室的大力幫助和支持下,體檢中心全體人員始終秉持“病人至上、注重質(zhì)量、微笑服務(wù)”的工作理念,任勞任怨,積極工作,體檢工作取得了一定進展,為下一年工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。現(xiàn)將今年工作總結(jié)及下步工作打算匯報如下:
1、總體情況。
今年,共為4100名體檢者進行了健康體檢,其中團檢有45個單位3500名干部職工,個人檢查357人,招工246人。以上檢查人員中有老客戶2500人,30個單位,新拓展客戶1000人。
2、主要做法。
一是不斷加強學(xué)習(xí)。作為一名醫(yī)務(wù)工作者,學(xué)好自身業(yè)務(wù)知識,乃是立身之本。為此,年初修訂完善了科室學(xué)習(xí)制度和培訓(xùn)計劃,倡導(dǎo)科室人員利用工作之余,學(xué)習(xí)研究體檢業(yè)務(wù)知識,并定期邀請院內(nèi)外知名專家到體檢中心授課。同時,組織科室人員到省級醫(yī)院和體檢中心參觀學(xué)習(xí),不僅開闊了眼界,增長了見識,科室人員的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平也得到了顯著提升。
二是逐步規(guī)范管理。規(guī)范出質(zhì)量,管理出效率。我們在充分征求意見的基礎(chǔ)上,建立健全了工作紀(jì)律、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、衛(wèi)生檢查等方面的工作制度和管理規(guī)范,為方便客戶體檢,進一步理順了體檢工作流程,讓體檢的每一個步驟都更趨人性化、合理化,逐步實現(xiàn)了讓制度管理人,讓制度規(guī)范操作,從而不斷提高體檢質(zhì)量和工作效率。
三是注重宣傳推介。在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,設(shè)計制作了體檢中心宣傳短片,在電視臺黃金時段進行播放,讓更多的人對我院體檢中心“一站式”服務(wù)和醫(yī)務(wù)人員的精神風(fēng)貌,有了較為深刻的了解,不但為醫(yī)院樹立了良好形象,也為體檢中心增加客源奠定了堅實基礎(chǔ)。
四是努力拓展客源。首先,每周制定客戶拜訪計劃,對老客戶進行健康回訪,對新客戶進行宣傳推介。其實,建立客戶健康檔案,根據(jù)不同人的體檢情況,制定不同的健康計劃,以電話回訪和短信提醒的方式,給客戶提供合理的健康體檢建議,并對需要治療的患者,提供醫(yī)療咨詢和幫助。經(jīng)過努力,客戶復(fù)檢率和客戶體檢量都日趨增加。
1、科室軟硬件配備不夠。體檢軟件內(nèi)存教小,兼容性不足,導(dǎo)致很多單位體檢結(jié)果無法完整保存,而且軟件不穩(wěn)定,經(jīng)常自動更換體檢者信息;電腦一體化流程操作需要進一步完善;電腦不夠用,前臺、化驗室及b超室需配備電腦及體檢軟件,來提高工作效率和整體服務(wù)水平;房間不夠用,現(xiàn)有的體檢咨詢管理及為體檢大客戶預(yù)留的綠色通道無法實現(xiàn)。b超彩超在一間操作間間內(nèi),男女混雜,易引起糾紛。
2、體檢項目明顯不足。隨著日益增長的體檢市場需求,目前的體檢項目已顯不足,需要配備新的'儀器設(shè)備來擴充項目:彩超小器官探頭(可做乳腺,小器官及血管),大生化儀,眼科檢查儀器(如眼底檢查),電子陰道鏡,骨密度檢測,人體成分檢測,肺功能檢測儀。
3、服務(wù)意識尚需增強。體檢中心是醫(yī)院的窗口單位,近段時間以來,經(jīng)過大家的共同努力,為醫(yī)院樹立了較好形象,但仍存在一些欠缺,在接待客戶、微笑服務(wù)等方面做得還不夠到位。
4、針對性講解有所欠缺。由于專業(yè)知識的不同,針對體檢報告的一對一講解工作,做得還不到位。缺少有臨床經(jīng)驗的醫(yī)師進行報告講解,并及時有效的向病房輸送病人。
1、進一步健全工作制度。集思廣益,發(fā)動體檢中心全體人員,發(fā)揮其主人翁意識和主觀能動性,對體檢中心管理制度和工作流程,開展自我審視和自我檢查,進一步完善各項內(nèi)部管理制度和工作規(guī)范,使之更趨規(guī)范化、科學(xué)化、人性化。
2、進一步加大宣傳力度。一是充分利用報紙、電視,尤其是網(wǎng)絡(luò)等媒體資源,加大對我院體檢中心的宣傳力度,不斷提高四院體檢中心的知曉率;二是制作和發(fā)放《健康體檢手冊》,在方便群眾了解體檢知識的同時,對我院體檢中心進行深入地宣傳和推介。
3、進一步提升體檢質(zhì)量。加強科室人員業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷增強業(yè)務(wù)本領(lǐng),對檢查工作要求檢查人員細之又細、慎之又慎,盡量減少或避免漏誤診現(xiàn)象的發(fā)生。同時,準(zhǔn)備約定時間邀請我院經(jīng)驗豐富的醫(yī)師,到體檢中心坐診,在針對性講解上給患者提供建議,爭取讓客戶帶著疑慮來、載著滿意歸。
4、進一步優(yōu)化服務(wù)意識。服務(wù)態(tài)度是近期客戶投訴的一大熱點,因此提高服務(wù)意識顯得越發(fā)重要。利用請進來、走出去的形式,聘請院領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)方面專家到體檢中心,對科室人員進行服務(wù)心態(tài)、服務(wù)流程、溝通交流等方面的專題培訓(xùn)。同時,分批安排體檢中心人員到省級醫(yī)院體檢中心考察學(xué)習(xí),從中不斷提升自身服務(wù)意識。
5、進一步加強客戶聯(lián)系。體檢中心將以開拓市場業(yè)績?yōu)榻窈蟮墓ぷ髦匦?,以百倍的努力,抓緊抓好。進一步做好下一年全市各單位職工健康體檢的規(guī)劃安排,以穩(wěn)定老客戶為基礎(chǔ),以發(fā)展新客源為目標(biāo),不斷加強大客戶拜訪力度與情感溝通,爭取培養(yǎng)一批長期合作的大客戶。
今年來,我認真履行職責(zé),盡心竭力工作,保證了體檢中心的正常運轉(zhuǎn)。但也深深地感到,工作中還存在很多不足之處,在今后的工作中,我將進一步克服不足、盡心盡力、盡職盡責(zé)地做好工作,為體檢中心和四院的長遠發(fā)展作出積極努力。
體檢中心護士年終總結(jié)篇十
xx年,我體檢中心在醫(yī)院黨支部、院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以開拓體檢業(yè)務(wù)為工作目標(biāo),以科學(xué)、準(zhǔn)確、高效的服務(wù)質(zhì)量為中心,嚴(yán)格管理,狠抓工作質(zhì)量,突出工作重點,努力挖掘內(nèi)部潛力,積極穩(wěn)妥的開展職業(yè)性健康體檢,截至目前共承接體檢單位53個,體檢人次6950人,體檢費收入1270816、88萬元,現(xiàn)就本年度工作做總結(jié)如下:
1、優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量,當(dāng)好健康衛(wèi)士。根據(jù)受檢人群的不同需求制訂各種體檢套餐,由各單位或個人自由選擇,較好的完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。
2、在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與協(xié)調(diào)下,積極與縣監(jiān)督所聯(lián)系,爭取到了為全縣從業(yè)人員進行健康體檢的任務(wù),另設(shè)了職業(yè)健康體檢采血點,抽調(diào)出專業(yè)人員為體檢者采取化驗標(biāo)本,將健康體檢人群與患病人群分開,有效的防止了交叉感染的發(fā)生;由于此項工作覆蓋面廣,涉及的作業(yè)場所及從業(yè)人員眾多,工作的順利穩(wěn)妥的開展不僅擴大醫(yī)院的知名度及影響力,同時也為醫(yī)院帶來可觀的經(jīng)濟效益。
3、充分調(diào)動全院職工的積極參與,發(fā)揮有利的社會關(guān)系,我中心主動配合協(xié)調(diào),爭取到縣部分機關(guān)、企事業(yè)單位在我院進行一般項目的集體性健康體檢,抽調(diào)專業(yè)技術(shù)人員從事健康體檢工作,在內(nèi)、外、婦、口腔科等抽調(diào)精通業(yè)務(wù)理論,具有豐富臨床經(jīng)驗的醫(yī)師參加體檢,功能科、放射科等輔助科室都能積極參與體檢項目的實施,最后有主檢醫(yī)師根據(jù)所檢內(nèi)容、結(jié)果進行綜合分析評估,作出科學(xué)的體檢結(jié)論和今后的防治意見,并且根據(jù)受檢單位的要求,抽調(diào)資深的專家深入到單位為職工進行常見病及多發(fā)病的預(yù)防及保健知識的宣講。
4、通過各種渠道對全縣轄區(qū)內(nèi)的各企業(yè)基本情況進行資料的收集整理,掌握各用人單位存在的主要職業(yè)病危害,從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)勞動者和職業(yè)病病人基本情況檔案資料,先后對2家企業(yè)140名職工進行了職業(yè)健康監(jiān)護,并建立健全了健康監(jiān)護檔案。
5、大力宣傳醫(yī)療科普知識,提高人們的健康意識,讓群眾能夠認識到健康體檢查未病的重要意義,讓群眾充分理解進行健康體檢的重要性和必要性,制定了《職業(yè)病健康體檢中心手冊》,并免費發(fā)放給群眾,增強了群眾的健康保健意識,提高了進行健康體檢的自覺性和主動性。
本年度共承接體檢單位53個,企事業(yè)單位集體健康體檢50個,參加體檢職工總?cè)藬?shù)約6702人,為每位職工及時反饋健康體檢報告,并針對體檢情況有主檢醫(yī)師作出總檢分析報告并提出相關(guān)預(yù)防建議及健康指導(dǎo)。可能接觸有毒有害企業(yè)3家,其中生產(chǎn)工人總數(shù)200人,接觸有毒有害工人數(shù)48人,對每位參檢職工進行了職業(yè)健康監(jiān)護檔案,并進行網(wǎng)絡(luò)直報。
對本年度體檢的從事各種工作及作業(yè)場所的6950名參見人員體檢結(jié)果進行綜合分析結(jié)果顯示;各項體檢項目均正常著約占29﹪,檢出發(fā)現(xiàn),在體檢指標(biāo)中代謝綜合癥指數(shù)如高血脂,高血糖,高尿酸等普遍占較大比例,男性中以脂肪肝,膽囊炎,膽囊結(jié)石,甲狀腺,頸椎疾病居多,女性以乳腺疾病,頸椎病居多。職業(yè)病健康體檢參檢人員為檢出禁忌癥者。
1、體檢的認知不同造成的期望值過高容易引發(fā)糾紛針對體檢的最基本宗旨是,早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)、早治療、很多受檢者并不能正確的認知,同時這些“早”是受醫(yī)療設(shè)備和技術(shù)方面的診斷準(zhǔn)確度限制的,同時參檢單位和個人對這個限制存在著認知上的不同,受檢者對體檢賦予的期望太高,而期望與實際情況出現(xiàn)落差時,受檢者往往就會對整個體檢產(chǎn)生懷疑,甚至認為體檢只是因某種利益關(guān)系而走走過程,針對這種幾乎普變存在的現(xiàn)狀和心理認知度我們體檢中心缺乏合理的解決與防范措施。
2、體檢中心工作是在臨床、護理及各功能檢驗科室的配合下完成的,時常要向各臨床科室抽調(diào)工作人員,此項工作上常出現(xiàn)協(xié)調(diào)不夠,抽調(diào)人員工作中出現(xiàn)困難,另外各功能科室由于受環(huán)境條件制約,無法為健康體檢者開通綠色通道,時常是健康體檢者與門診及住院病人同時在一個通道接受體檢,而健康體檢者多屬集體行為,我中心安排體檢時間上又處于被動地位,很難讓病人與健康體檢者分開并有序的進行檢查,常同時集中到一個輔助檢查科室,影響了各項檢查工作的正常運行,病人與健康體檢者發(fā)生沖突的事件常有發(fā)生,對正常的醫(yī)療環(huán)境帶來了負面影響。
3、在開展職業(yè)病健康體檢工作中由于我中心配備的工作人員都非專業(yè)技術(shù)人員,在此項工作的開展中缺乏相應(yīng)的專業(yè)知識與技能,經(jīng)常需要監(jiān)督管理部門的專業(yè)人員協(xié)助來完成工作任務(wù),在職業(yè)病健康體檢工作中缺乏積極性和主動性,造成職業(yè)病健康體檢工作相對滯后。
4、計算機操作水平尚待提高。由于體檢中心工作涉及到體檢報告的分析制作、健康檔案的建立健全,以及職業(yè)病網(wǎng)絡(luò)直報等多項工作,而我中心計算機操作水平能力相對薄弱,在上述工作的開展實施中經(jīng)常遇到障礙和麻煩從而出現(xiàn)諸多的疏漏。
xx年體檢中心的工作是穩(wěn)步發(fā)展,并取得較好成績的一年,成績的取得離不開院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),也離不開各科室的大力協(xié)助與配合,我們在充分肯定成績的同時也看到了工作中存在的不足與曝露出來的問題,通過實際工作的開展不斷總結(jié)經(jīng)驗,補充與完善,努力提高專業(yè)技能與工作效率,積極穩(wěn)妥地開展職業(yè)健康體檢工作,也一定會把新一年的工作做得更好。
體檢中心護士年終總結(jié)篇十一
20xx年度磨子橋鎮(zhèn)六十五歲以上老年人免費體檢工作,經(jīng)過全院職工近一個多月的共同努力,已與11月中旬圓滿完成?,F(xiàn)將這項工作的主要情況作如下簡要總結(jié):
開展65歲以上老年人的免費體檢工作,是一件真正將黨和政府的關(guān)懷與溫暖送達到廣大人民群眾心里的大事。也是認真貫徹黨的十八大精神具體體現(xiàn),為切實搞好這次體檢工作,我院召開專門會議并召集各村衛(wèi)生室人員認真討論工作具體開展辦法,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,認真研究和落實這次體檢工作的具體細節(jié),對整個體檢工作力求做到認真、細致、完美。
普遍高漲,很多老同志多自覺與當(dāng)?shù)卮遽t(yī)聯(lián)系體檢的具體事宜。
老年人的'體檢工作,必須要結(jié)合老年人身體狀況的特點。為此這次體檢工作一開始,我們就將體檢點下設(shè)到各個村衛(wèi)生室將設(shè)備儀器提前安置好盡量讓老年人少跑路、少等候。同時要求我們的每一個工作人員必須切實做到熱情、細心、周到。體檢工作進行中,對老年人我們都給予了無微不至的關(guān)心和照顧。對年老體弱者,我們幫助攙扶、精心照顧。通過我們的熱情、周到的服務(wù),在這次體檢工作中,沒有發(fā)生一次意外事故,保證了體檢工作的順利完成,同時也得到了廣大老年人的一致贊揚。
磨子橋鎮(zhèn)轄區(qū)共有人口30019人,其中65歲以上老年人體檢應(yīng)查人數(shù)為3100人,本次體檢完成人數(shù)為2783人,體檢率89.7%.
這次對所有老年人的體檢結(jié)果的統(tǒng)計和分析,我們得出以下結(jié)論:
3、老年人的健康、衛(wèi)生意識和醫(yī)療保健知識普遍欠缺,個人衛(wèi)生行為習(xí)慣較差,不良的生活習(xí)慣在一些老年人中還比較嚴(yán)重。
體檢中心護士年終總結(jié)篇十二
中心努力實現(xiàn)“零差率”出門,把抗生素、抗腫瘤藥和普通藥品分開調(diào)配,最大程度的加強調(diào)配人員的職業(yè)防護工作。護理人員承擔(dān)全部抗生素、化療藥物及icu腸外營養(yǎng)的調(diào)配工作。藥師承擔(dān)全部病區(qū)的把關(guān)、復(fù)核及對數(shù)工作,嚴(yán)格執(zhí)行雙人復(fù)核制度。
二、內(nèi)部管理的優(yōu)化。
在配置輸液過程中發(fā)現(xiàn)問題如藥品顏色變化、沖配注意事項等護士及時反映,藥師及時解決。在一些藥品即將缺少的情況下,積極主動的告知病區(qū)。同時在一些藥品不足的情況下,電話通知病區(qū)。保持室內(nèi)清潔、整潔、干燥,定期作菌落計數(shù),對凈化設(shè)備定期檢查凈化級別,保證環(huán)境符合要求。
四、嚴(yán)把藥品關(guān)。
每個月定期檢查藥品質(zhì)量和有效期,并做好記錄,備檔保存。做好藥品統(tǒng)計消耗工作,每月盤點一次,并及時上交統(tǒng)計報表。
總之,中心在過去的一年中還存在不足之處,我相信,靜配中心將繼續(xù)在院各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,在全院臨床科室的密切配合下,在我們中心團隊密切合作下,我們中心的工作將會得到更多科室的認可和歡迎,我們的工作會開展的越來越好,為藥劑科的建設(shè)添磚加瓦!
方隆基。
體檢中心護士年終總結(jié)篇十三
時光荏苒,20__年很快就過去了,回顧一年來的工作,緊張中伴隨著充實,忙碌中伴隨著喜悅。在體檢科主任和護士長的正解帶領(lǐng)下,較好的完成了科里布置的各項護理工作,在同事們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步。在這一年里,積極參加醫(yī)院組織的??评碚撝R學(xué)習(xí),積極學(xué)習(xí)各項新技術(shù)、新業(yè)務(wù),認真學(xué)習(xí)做好筆記,為工作提供理論指導(dǎo)。作為一名年輕的體檢科護士,無時無刻都在高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求自己。始終銘記‘細節(jié)決定成敗’,工作中嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對”,防止醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。虛心向他人請教,積極改進工作方式方法,增強工作能力,提高專科護理知識,提高護理服務(wù)質(zhì)量,提高護理操作技術(shù)。
對體檢科科室引進的新儀器能熟練掌握。一年來,始終牢記‘以體檢客人為中心’的宗旨,對工作認真負責(zé),對領(lǐng)導(dǎo)尊敬服從,圓滿完成科室指派的各項特護任務(wù)。今后我將繼續(xù)努力提高護理技術(shù),爭取做到‘一針見血’,減輕體檢客人痛苦;培養(yǎng)良好的心理素質(zhì),工作中不慌不忙,井然有序;認真學(xué)習(xí)??浦R,為??乒ぷ魈峁├砟钜罁?jù)。在即將過去的一年里,要再次感謝主任和護士長給予的教育、指導(dǎo)、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持?;仡欉^去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。以更熱情的心態(tài)迎接新一年的挑戰(zhàn)。
體檢中心護士年終總結(jié)篇十四
2020年,是我在中心醫(yī)院的第一年,這一年在院部黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認真履行醫(yī)務(wù)工作職責(zé),同大家一道努力完成了護士長交辦的各項工作任務(wù)。一年來,我進取參加醫(yī)院舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、認真學(xué)習(xí)了小平理論和“三個代表”重要思想,以及工作相關(guān)知識,自覺遵守醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范,在工作面前,顧全大局,不爭名利,不計得失,牢記胡錦濤同志“八榮八恥”的教導(dǎo),盡心盡力干好本職工作。
然而回顧在中心醫(yī)院的一年的點點滴滴,我感慨萬分。時間首先定格在20_年_月,我剛被分配到__科。雖說不是第一年做護士,但剛剛到了一個新的環(huán)境還是很茫然,對科室的護理工作比較陌生,感激我的教師,干完本職工作后還不辭勞苦的為我介紹病房結(jié)構(gòu),介紹各班工作,帶教教師們的豐富經(jīng)驗,讓我較快地適應(yīng)科室的護理工作,為以后的工作打好了基礎(chǔ)。繼續(xù)回想,那是__月,我護理一個__病人,雖說按操作完成了工作,可是還是得到病人及家屬的投訴,我很是委屈,情緒也很受影響,護士的工作是十分繁重與雜亂的,為什么病人會這樣,我以后的工作該怎樣辦?護士長沒有批評我,只叫我看看各位教師怎樣做的。于是我細心觀察,果然不一樣,教師用自我的人格魅力和行為點醒了我,哦,原先護士工作這么有藝術(shù)性啊,不但要有高超的護理技術(shù),還要有微笑,有溝通,從此我的護理工作變的得心應(yīng)手,我也得到不少病人及家屬的好評。繼續(xù)回憶,技術(shù)操練,理論學(xué)習(xí),全國護士技能大賽,還有最近的醫(yī)院三甲評審,事事在目,每一件事的發(fā)生都凝聚了我的一份力量,也使我一步步的提高。感激2020!
總之,一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得新的提高,但也認識到自我的不足之處。這些不足,僅有在今后工作中刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,改善服務(wù)流程,提高服務(wù)意識,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,為促進我院持續(xù)、快速、健康、和諧發(fā)展,保障人民群眾身體健康和生命安全而不懈努力!