總結(jié)心得體會(huì)有助于我們不斷地吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，進(jìn)步和成長(zhǎng)。在寫心得體會(huì)時(shí)，可以通過(guò)舉例和實(shí)例，讓讀者更好地理解和接受。讓我們一起來(lái)看看以下小編為大家整理的心得體會(huì)，或許能給我們一些啟發(fā)和思考。
幼師溝通心得體會(huì)篇一
教育界有句名言：“教育的良好開(kāi)始是成功的一半?！边@句話雖然不是很準(zhǔn)確，但卻引發(fā)了一個(gè)相關(guān)的問(wèn)題：在幼兒教育中，幼師與家長(zhǎng)的溝通是否也是成功與否的關(guān)鍵呢？我身為一名幼師，深深地知道家長(zhǎng)的支持和合作對(duì)幼兒園工作的順利展開(kāi)是至關(guān)重要的。在這個(gè)過(guò)程中，幼師和家長(zhǎng)之間有很多話題和建議需要交流。本文將分享我在幼師與家長(zhǎng)溝通中的心得體會(huì)。
二、揭示挑戰(zhàn)。
幼師與家長(zhǎng)面臨的挑戰(zhàn)是我們應(yīng)該首先了解的問(wèn)題。許多家長(zhǎng)對(duì)于幼兒園的管理和教育模式存有疑慮，因此他們會(huì)對(duì)幼師的行為和決策進(jìn)行質(zhì)疑。另外，不同的家長(zhǎng)有不同的期望，這些期望可能涉及更高的學(xué)術(shù)成就或更多的個(gè)性化服務(wù)。為了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，幼師需要去認(rèn)識(shí)家長(zhǎng)和理解家長(zhǎng)。我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，家長(zhǎng)是幼兒的第一任老師和盟友，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)與他們合作，并積極回應(yīng)他們的關(guān)注和問(wèn)題。
三、建立信任。
對(duì)于幼師與家長(zhǎng)之間的溝通，建立信任不可或缺。當(dāng)家長(zhǎng)感覺(jué)到我們與他們保持了良好的關(guān)系和溝通時(shí)，他們會(huì)變得更敬重并支持幼兒園的教育計(jì)劃。在這個(gè)過(guò)程中，我們可以通過(guò)頻繁的溝通、關(guān)注家長(zhǎng)的問(wèn)題和共同努力解決問(wèn)題來(lái)獲得家長(zhǎng)的信任。當(dāng)然，建立信任不是一次性的事情，需要我們長(zhǎng)期的維護(hù)。
四、主動(dòng)溝通。
另外一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是主動(dòng)溝通。作為幼師，我們應(yīng)該主動(dòng)聯(lián)系家長(zhǎng)，向他們告知有關(guān)幼兒的相關(guān)信息，不管是好的或是不好的。我們應(yīng)該坦誠(chéng)地交流，描述幼兒的進(jìn)步、挑戰(zhàn)或需要改進(jìn)的地方。與家長(zhǎng)進(jìn)行開(kāi)放性的對(duì)話，讓他們覺(jué)得沒(méi)有障礙，可以輕松地聯(lián)系我們。
五、珍視反饋。
最后一個(gè)關(guān)鍵步驟是珍視反饋。反饋是我們了解我們的表現(xiàn)、工作和計(jì)劃的有效方法。家長(zhǎng)對(duì)我們的評(píng)價(jià)和建議至關(guān)重要，讓我們更快地知道如何提高工作。當(dāng)家長(zhǎng)對(duì)我們的工作給予指導(dǎo)和反饋時(shí)，我們應(yīng)該非常珍惜并及時(shí)采取實(shí)際行動(dòng)，以證明我們重視他們的意見(jiàn)并意識(shí)到我們能夠更好地為他們的幼兒服務(wù)。
六、總結(jié)。
現(xiàn)在，我希望感謝您閱讀這篇文章。在本文中，我們回顧了幼師與家長(zhǎng)溝通的一些關(guān)鍵點(diǎn)，從揭示挑戰(zhàn)到建立信任，從主動(dòng)溝通到珍視反饋。通過(guò)了解這些方面，我希望能夠幫助所有的幼師更好地與家長(zhǎng)合作，使我們的工作更有成效。同時(shí)，也讓所有的家長(zhǎng)知道，在幼兒教育中，你們是我們最寶貴的合作伙伴之一。
幼師溝通心得體會(huì)篇二
作為一名幼師，我們與家長(zhǎng)的溝通是非常重要的。在日常工作中，有時(shí)我們需要與家長(zhǎng)溝通孩子的學(xué)習(xí)和生活狀況，需要在溝通的過(guò)程中傳達(dá)我們的意見(jiàn)和建議。因此，對(duì)于我們幼師來(lái)說(shuō)，如何與家長(zhǎng)進(jìn)行有效的溝通是非常關(guān)鍵的。下面我將從我的實(shí)際工作中提煉出幾點(diǎn)心得體會(huì)，希望對(duì)于其他的幼師有所幫助。
第一段：建立信任關(guān)系。
如何建立起與家長(zhǎng)之間的信任關(guān)系，是我們幼師在溝通中要特別注意的問(wèn)題。首先，我們應(yīng)該主動(dòng)接觸和交流。當(dāng)家長(zhǎng)來(lái)到學(xué)校時(shí)，要主動(dòng)和家長(zhǎng)打招呼，了解孩子的情況，讓家長(zhǎng)感到這個(gè)小組、這個(gè)班級(jí)是總體在照顧我的孩子。其次，我們要展示自己的專業(yè)素養(yǎng)。通過(guò)展示我們的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，讓家長(zhǎng)對(duì)我們產(chǎn)生信任感，愿意將孩子的教育和成長(zhǎng)交給我們。最后，當(dāng)我們得到了家長(zhǎng)的信任后，要繼續(xù)保持和家長(zhǎng)的良好溝通關(guān)系，努力使孩子的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)得到更好的支持和關(guān)注。
第二段：溝通技巧。
在與家長(zhǎng)的溝通中，我們更需要注意的是溝通技巧。首先，語(yǔ)言要簡(jiǎn)單明了。我們不應(yīng)該使用過(guò)于專業(yè)化的術(shù)語(yǔ)來(lái)描述孩子的學(xué)習(xí)情況，而應(yīng)該用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言，讓家長(zhǎng)易于理解和接受。其次，我們應(yīng)該注意語(yǔ)氣和面部表情。要讓家長(zhǎng)感到被尊重和認(rèn)可，要用親和的語(yǔ)氣與家長(zhǎng)交流，用友好的面部表情來(lái)傳達(dá)我們的意見(jiàn)和建議。最后，我們要注意聽(tīng)取家長(zhǎng)的意見(jiàn)，了解家長(zhǎng)的需求和看法，讓我們的溝通更加雙向。
第三段：充分準(zhǔn)備。
在與家長(zhǎng)溝通之前，我們要充分準(zhǔn)備，確保我們具備充足的教育知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我們要了解孩子的學(xué)習(xí)和生活狀況，分析孩子的優(yōu)點(diǎn)和不足之處，制定切實(shí)可行的教育方案，并給予家長(zhǎng)以建議和支持。同時(shí)，在和家長(zhǎng)面談之前，我們應(yīng)該做好相關(guān)資料的準(zhǔn)備，例如學(xué)生的作業(yè)和考試成績(jī)，讓家長(zhǎng)能夠充分了解孩子的學(xué)習(xí)情況。
第四段：注重情感方面。
在與家長(zhǎng)溝通的過(guò)程中，我們不僅要注意教育知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，還要注重情感層面。我們要了解家長(zhǎng)的心情和感受，并充分表達(dá)我們對(duì)孩子的關(guān)愛(ài)和關(guān)注。同時(shí)，我們也要注意對(duì)孩子的情感培養(yǎng)。在家長(zhǎng)面前，我們應(yīng)該贊揚(yáng)孩子的優(yōu)點(diǎn)，讓家長(zhǎng)能夠看到孩子的閃光點(diǎn)，同時(shí)關(guān)注孩子的不足之處，共同探討如何幫助孩子克服困難。
第五段：溝通后的跟進(jìn)。
最后，我們要記得在溝通后進(jìn)行跟進(jìn)。我們要記錄下孩子的學(xué)習(xí)和生活狀況，以及家長(zhǎng)的需求和看法，及時(shí)向家長(zhǎng)反饋和回復(fù)。當(dāng)然，在這個(gè)過(guò)程中，我們也會(huì)遇到一些困難和挑戰(zhàn)，但如果我們能夠以耐心、信任、專業(yè)、友好等方式和家長(zhǎng)溝通，相信我們會(huì)成為孩子學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)過(guò)程中的一個(gè)重要伴侶和支持者。
總之，幼師是孩子學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的重要參與者，而家長(zhǎng)則是孩子教育的重要支持者。如何與家長(zhǎng)進(jìn)行有效的溝通，是我們幼師需要關(guān)注和探索的問(wèn)題。通過(guò)建立信任關(guān)系、注意溝通技巧、充分準(zhǔn)備、注重情感方面以及溝通后的跟進(jìn)，我們可以讓家長(zhǎng)更好地了解孩子的學(xué)習(xí)和生活狀況，也可以促進(jìn)家校合作的發(fā)展，進(jìn)而為孩子的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
幼師溝通心得體會(huì)篇三
溝通是幼師工作中不可或缺的一部分，而溝通用語(yǔ)規(guī)范則是保障幼師與家長(zhǎng)和孩子溝通效果的關(guān)鍵。本文旨在探討幼師溝通用語(yǔ)規(guī)范的體會(huì)和心得。
二、溝通用語(yǔ)規(guī)范需要遵守的原則。
在幼兒教育工作中，溝通用語(yǔ)規(guī)范需要遵守以下原則：一是用語(yǔ)簡(jiǎn)潔，不要使用復(fù)雜的詞匯和長(zhǎng)句，要用孩子和家長(zhǎng)容易理解的詞匯進(jìn)行溝通；二是言語(yǔ)親切，以溫和、親切和理解的口氣對(duì)待家長(zhǎng)和孩子；三是言語(yǔ)精準(zhǔn)，使用準(zhǔn)確的表達(dá)，不能含糊不清或模棱兩可；四是言語(yǔ)具體，針對(duì)具體的問(wèn)題和情況，進(jìn)行清晰明確的溝通。
三、在溝通中需要注意的問(wèn)題。
在進(jìn)行溝通時(shí)，幼師需要注意以下幾個(gè)問(wèn)題：一是避免負(fù)面情緒和語(yǔ)言，不要讓自己的情緒影響溝通效果；二是尊重家長(zhǎng)和孩子的意見(jiàn)和權(quán)利，進(jìn)行平等對(duì)話；三是多聽(tīng)少說(shuō)，傾聽(tīng)家長(zhǎng)和孩子的聲音，了解他們的需求和想法；四是注重塑造積極的溝通氛圍，增強(qiáng)雙方的溝通信心。
四、有效的溝通案例分析。
一名幼師在與家長(zhǎng)溝通時(shí)，了解到某個(gè)孩子性格比較內(nèi)向，不喜歡過(guò)多的人際交往，但是他的父母比較喜歡社交和娛樂(lè)活動(dòng)。幼師通過(guò)婉轉(zhuǎn)的表達(dá)和引導(dǎo)，讓家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到孩子的個(gè)性和需求，并給孩子提供了更適合他的活動(dòng)和環(huán)境，從而增強(qiáng)了家長(zhǎng)的信任和對(duì)幼師的認(rèn)可。
五、總結(jié)。
溝通用語(yǔ)規(guī)范對(duì)于幼兒教育工作來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，它不僅可以提高溝通效果，促進(jìn)雙方對(duì)話和了解，還可以加深互相之間的信任和認(rèn)可。因此，幼師們需要注重溝通用語(yǔ)的規(guī)范化，遵守原則，注意問(wèn)題，以增強(qiáng)溝通的效力。
幼師溝通心得體會(huì)篇四
作為幼師，我們的工作不僅僅是照顧孩子，更重要的是與家長(zhǎng)建立密切的聯(lián)系，開(kāi)展有效的溝通工作。在家長(zhǎng)與幼師的互動(dòng)中，溝通是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，能夠有效促進(jìn)孩子的教育和成長(zhǎng)。在與家長(zhǎng)的溝通后，我深深地感覺(jué)到了溝通可以在很大程度上變得更加有效和開(kāi)放。
第二段：了解家長(zhǎng)需求。
幼師需要先了解家長(zhǎng)的需求，才能夠更好地與家長(zhǎng)溝通。作為幼師，我們需要排除對(duì)家長(zhǎng)的偏見(jiàn)和成見(jiàn)，切實(shí)關(guān)注每個(gè)孩子的個(gè)性和問(wèn)題，了解家長(zhǎng)的想法和期望，進(jìn)而為孩子制定適合自己的教育和發(fā)展計(jì)劃。我發(fā)現(xiàn)，通過(guò)與家長(zhǎng)的溝通，我們可以更好地了解孩子的功過(guò)，幫助家長(zhǎng)更好地了解孩子的成長(zhǎng)情況。
第三段：建立互信關(guān)系。
要使溝通達(dá)到良好的效果，必須建立良好的互信關(guān)系。在與家長(zhǎng)的溝通中，必須表現(xiàn)出對(duì)父母對(duì)孩子關(guān)心的尊重，積極傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和需求，同時(shí)分享自己觀察孩子的成長(zhǎng)情況和所做出來(lái)的努力和成效。通過(guò)建立互信關(guān)系，可以促進(jìn)雙方溝通，共同關(guān)注孩子的成長(zhǎng)和發(fā)展，建立良好的合作關(guān)系。
第四段：教育家長(zhǎng)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)。
在與家長(zhǎng)溝通時(shí)，不僅要指出孩子的弱點(diǎn)，更需要鼓勵(lì)孩子因?yàn)楹煤米龅氖虑槎艿奖頁(yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，培養(yǎng)孩子對(duì)于良好習(xí)慣的認(rèn)識(shí)和做正確事情的動(dòng)力。同時(shí)幼師也應(yīng)該對(duì)父母進(jìn)行相應(yīng)的教育，讓家長(zhǎng)們更好地了解孩子亟待加強(qiáng)的點(diǎn)，培養(yǎng)與孩子共同建立良好生活習(xí)慣的態(tài)度。在教育家長(zhǎng)時(shí)，我們需要盡量倡導(dǎo)正面的語(yǔ)言，讓整個(gè)教育過(guò)程充滿激情和莫大的愛(ài)心。
第五段：總結(jié)。
正確有效的溝通不僅能促進(jìn)幼兒的發(fā)展和成長(zhǎng)，也有助于建立良好的教育環(huán)境和合作關(guān)系。在與家長(zhǎng)的溝通中，我們更應(yīng)該抱有開(kāi)放的心態(tài)，積極傾聽(tīng)家長(zhǎng)的需求，明確孩子的發(fā)展目標(biāo)，共同協(xié)作實(shí)現(xiàn)孩子的夢(mèng)想?？傊讕煹穆氊?zé)不僅僅是為孩子的成長(zhǎng)提供服務(wù)，更應(yīng)該教育家長(zhǎng)和孩子，共創(chuàng)幸福美好的教育未來(lái)。
幼師溝通心得體會(huì)篇五
作為一位專業(yè)的幼師，在與家長(zhǎng)、同事、孩子溝通時(shí)，我們必須要掌握正確的用語(yǔ)技巧。這不僅能夠有效地傳遞信息，提高溝通效率，而且還能增強(qiáng)信任感，提升職業(yè)形象。反之，如果用語(yǔ)不當(dāng)，就可能會(huì)誤解他人，造成負(fù)面影響。因此，本文從五個(gè)方面總結(jié)了自己的幼師溝通用語(yǔ)規(guī)范心得與體會(huì)。
一、使用親切的稱呼。
在幼兒園這個(gè)特殊的環(huán)境里，我們的家長(zhǎng)和孩子的關(guān)系是一種刻苦銘心的羈絆。為了處理這樣的關(guān)系，我們首先應(yīng)該用稱呼加深聯(lián)系的感覺(jué)。比如，我們可以稱孩子為小寶貝、寶貝、小天使；稱呼家長(zhǎng)為媽媽、爸爸、阿姨、叔叔等等，這些稱呼可以讓人感到親切和融洽，建立了彼此信任的感覺(jué)。同時(shí)，我們需要注意使用的稱呼要適當(dāng)，不能莽撞隨意，避免引起家長(zhǎng)的不滿甚至是不良情緒。
二、積極表達(dá)肯定的話語(yǔ)。
孩子們?cè)诔砷L(zhǎng)中需要被正面贊揚(yáng)和表達(dá)肯定，使他們更加自信和努力，所以在與孩子溝通時(shí)，我們應(yīng)該不忽略積極的肯定語(yǔ)句。比如，可以用“很棒”來(lái)表達(dá)孩子的優(yōu)秀表現(xiàn)，或者用“好好學(xué)習(xí)，美好未來(lái)”來(lái)鼓勵(lì)孩子努力學(xué)習(xí)，多多進(jìn)步。這樣的鼓勵(lì)可以引導(dǎo)孩子形成好的自我認(rèn)知和自信心，同時(shí)也可以增強(qiáng)他們與教師之間的信任和親密度。
三、正確表達(dá)自己的想法和觀點(diǎn)。
幼兒園中的教師之間需要經(jīng)常交流和溝通。在溝通中，首先要促使對(duì)方理解自己的觀點(diǎn)和想法，這就需要我們運(yùn)用語(yǔ)言的技巧，讓對(duì)方更容易理解。比如，我們可以避免過(guò)于抽象的言語(yǔ)，而是用更加生動(dòng)形象的言語(yǔ)來(lái)言表達(dá)，比如用日常生活中的例子來(lái)闡述觀點(diǎn)，用圖片、視頻等輔助工具來(lái)幫助表達(dá)。當(dāng)然，在表達(dá)自己的觀點(diǎn)或想法時(shí)也應(yīng)該注意，避免感性沖動(dòng)和不合理性。
四、尊重他人意見(jiàn)和感受。
在與人溝通中是難以避免出現(xiàn)意見(jiàn)分歧和情緒波動(dòng)的，這時(shí)就需要我們運(yùn)用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言技巧來(lái)化解沖突，平衡雙方的關(guān)系。當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)自己和對(duì)方意見(jiàn)存在困難時(shí)，可以采用先聽(tīng)對(duì)方的觀點(diǎn)，然后再表述自己觀點(diǎn)的方式，這樣有助于更好的進(jìn)入共同的三等地，為后續(xù)溝通合作奠定了基礎(chǔ)。此外，在對(duì)待不同方案時(shí)，也需要尊重對(duì)方感受，并協(xié)調(diào)各方利益，才能更好地發(fā)揮我們的溝通技巧。
五、善良、真心和熱情的語(yǔ)言。
在與孩子溝通的過(guò)程中，我們要進(jìn)一步打開(kāi)自己的心扉，發(fā)現(xiàn)孩子的需求和優(yōu)點(diǎn)，并尊重他們的想法和意愿。用善良、真心和熱情的語(yǔ)言，讓孩子感到受肯定、溫暖和誠(chéng)實(shí)，從而能夠建立良好的師生關(guān)系。
綜上，作為一位幼師，在日常生活和工作中可以學(xué)會(huì)掌握一些基本的溝通技巧，通過(guò)適當(dāng)?shù)挠谜Z(yǔ)，構(gòu)建彼此信任，積極向上發(fā)展自身能力，與學(xué)生、家長(zhǎng)和同事共同成長(zhǎng)。
幼師溝通心得體會(huì)篇六
幼兒園是孩子成長(zhǎng)過(guò)程中的重要一環(huán)，對(duì)于家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，與幼師建立良好的溝通渠道顯得尤為重要。幼師家長(zhǎng)溝通不僅有助于了解孩子在幼兒園學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的情況，還能夠幫助家長(zhǎng)更好地協(xié)助孩子完成學(xué)前教育任務(wù)，讓孩子更好地適應(yīng)幼兒園的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境。本文將探討幼師家長(zhǎng)溝通心得體會(huì)。
第二段：提供有效的溝通方式。
幼兒園里孩子的老師通常都會(huì)定期組織家長(zhǎng)會(huì)，這是家長(zhǎng)們了解孩子在幼兒園學(xué)習(xí)的情況的重要機(jī)會(huì)。因此，家長(zhǎng)們一定要積極地參加家長(zhǎng)會(huì)，與孩子的老師交流并聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議。此外，當(dāng)家長(zhǎng)需要向幼師溝通問(wèn)題時(shí)，應(yīng)盡量選擇在非工作時(shí)間與幼師進(jìn)行交流，這樣幼師也能夠比較全面地回答家長(zhǎng)的問(wèn)題，而不是趕時(shí)間地草草了事。
第三段：注意溝通方式和語(yǔ)言。
在與幼師溝通時(shí)，家長(zhǎng)一定要注意自己的語(yǔ)言和溝通方式。雖然家長(zhǎng)有權(quán)了解孩子在幼兒園的情況，但需要注意的是，不要在溝通中表現(xiàn)得過(guò)于苛刻和挑剔。對(duì)于幼師提出的問(wèn)題，家長(zhǎng)應(yīng)盡量平和地解決并嘗試和幼師溝通。在這個(gè)過(guò)程中，語(yǔ)言表達(dá)也很關(guān)鍵。雖然家長(zhǎng)在溝通時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)一些對(duì)學(xué)術(shù)語(yǔ)言理解不到位或者出現(xiàn)誤解的情況，但這不應(yīng)該成為與幼師溝通的障礙。在與幼師溝通時(shí)，家長(zhǎng)應(yīng)該表現(xiàn)出謙恭和尊重，一起討論問(wèn)題，共同尋找解決方案。
第四段：重視家長(zhǎng)意見(jiàn)和建議。
在與幼師溝通時(shí)，家長(zhǎng)可以提出自己的思考、觀點(diǎn)、建議等，但也要注意與幼師協(xié)調(diào)銜接、達(dá)成共識(shí)。許多幼師提示家長(zhǎng)：孩子在家和在園里的表現(xiàn)可能有所不同，我們需要在考量幼兒的發(fā)展和安全等問(wèn)題時(shí)，更多地參考園里的實(shí)際情況。但同時(shí)，學(xué)界和實(shí)踐表明，家長(zhǎng)的參與對(duì)于幼兒園教育的質(zhì)量和效果都有著很大的影響。在幼師家長(zhǎng)溝通中，家長(zhǎng)提出的建議、意見(jiàn)機(jī)會(huì)都各不相同。因此，吸取家長(zhǎng)的意見(jiàn)和建議成為幫助幼師了解幼兒園教育的重要辦法之一。
第五段：總結(jié)。
通過(guò)與幼師的有效交流，家長(zhǎng)們不僅意識(shí)到孩子在其中的情況、學(xué)習(xí)的任務(wù)，也能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)孩子在成長(zhǎng)過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困難，挑選出最適合孩子的教學(xué)方法及教材，為孩子的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)提供穩(wěn)定的支持。通過(guò)合作與溝通，家長(zhǎng)和幼師能更好地得到他們想要的教育效果，取得相對(duì)協(xié)調(diào)的局面。因此，幼師家長(zhǎng)溝通是幼兒園教育中必不可少的環(huán)節(jié)，也是教育質(zhì)量提升的重要保證之一。
幼師溝通心得體會(huì)篇七
我是二（五）班xx的媽媽，親子閱讀——是我和孩子搭起心靈溝通的橋梁并能感染我們的心靈。在一起輕松快樂(lè)的閱讀中，帶給我們感動(dòng)和樂(lè)趣，增加孩子的智慧、愛(ài)心、信心和勇氣。所以親子閱讀是我和孩子共同受益的，共同成長(zhǎng)的一把“金鑰匙”。
意識(shí)到親子閱讀對(duì)一個(gè)孩子的重要性，所以從小到現(xiàn)在我們都一直堅(jiān)持做到親子閱讀——睡前故事，平時(shí)想看書(shū)，他會(huì)自己一個(gè)人看，但睡前對(duì)他而言是不一樣的，約定每天晚上8：30之前我會(huì)和孩子在他的房間里享受著睡前短而輕松的時(shí)間。如果孩子接下來(lái)還需要睡前這樣和我們一起閱讀的話，我會(huì)一直做下去，而且會(huì)很樂(lè)意的繼續(xù)。其實(shí)，這么多年來(lái)，已經(jīng)不可缺少這一時(shí)段的甜美時(shí)光，一到時(shí)間就會(huì)迫不及待的去享受。一起閱讀是有時(shí)我講給他聽(tīng)，有時(shí)他會(huì)講給我聽(tīng)，而且盡量的做到根據(jù)故事的情節(jié)有感情的閱讀，從中也一起學(xué)到很多……每個(gè)孩子都會(huì)有自己喜歡的書(shū)，胡銘基也一樣，他第一次去圖書(shū)館，會(huì)挑動(dòng)畫片《奧特曼》的書(shū)，我們雖然不喜歡這類的書(shū)，但沒(méi)反對(duì)，還是讓他挑選自己喜歡的書(shū)，我們也會(huì)幫他挑選一些好的適合他閱讀的繪本。
這樣我們尊重了他的選擇，他也會(huì)樂(lè)意接受我們給他挑選的書(shū)，等時(shí)間長(zhǎng)了，他慢慢知道，原來(lái)好書(shū)不只是他想的那么少，而是很多。他就會(huì)喜歡上書(shū)給他帶來(lái)的樂(lè)趣，喜歡的書(shū)，他會(huì)看好多遍都不厭。記得一本《小皮斯凱的第一次旅行》，胡銘基很喜歡也很佩服小皮斯凱，小皮斯凱的聰明、能干，勇敢的性格對(duì)他也起到很大的引導(dǎo)作用，他真正做到了自己?jiǎn)为?dú)睡覺(jué)，自己能做的事自己盡量去做，經(jīng)常幫家里人做點(diǎn)家務(wù)事……還有《猜猜我有多愛(ài)你》、《提姆與莎蘭》等都是他喜歡的，從中也學(xué)到了怎么去關(guān)心和深愛(ài)自己身邊的家人和朋友，平時(shí)在生活中也經(jīng)常體現(xiàn)出來(lái)……慢慢的他對(duì)閱讀的范圍越來(lái)越廣，會(huì)去嘗試不同類型的書(shū)，比如《十萬(wàn)個(gè)為什么》、《安徒生童話》、《世界地圖》《糞便古比講述的故事》……而且都會(huì)很開(kāi)心的與我們交流。
好奇其實(shí)是每個(gè)孩子都擁有的。只不過(guò)每個(gè)孩子對(duì)學(xué)每個(gè)事物產(chǎn)生的興趣不同而已，我們做家長(zhǎng)的不要打擊他的積極性，應(yīng)該給予鼓勵(lì)和認(rèn)真的解答。這也許是從很小時(shí)就鼓勵(lì)他多問(wèn)為什么，不知道的話，就查明了告訴他。查詢工具主要是書(shū)籍和互聯(lián)網(wǎng)，讓他漸漸地把好奇轉(zhuǎn)為好學(xué)，并享受吸取知識(shí)的過(guò)程。家里還有本《給男孩的危險(xiǎn)手冊(cè)》的書(shū)其實(shí)他也很喜歡，只不過(guò)要在大人的幫助下慢慢閱讀學(xué)習(xí)，因此，只有我們大人先看了再講述給他聽(tīng)。親子閱讀其實(shí)不能局限于和孩子同時(shí)共讀一本書(shū)，也可以是一家人先后讀完一本書(shū)后再慢慢地討論和享受其中的情節(jié)。
我們常說(shuō)孩子哪里做的不好、不對(duì)，其實(shí)大人也會(huì)時(shí)常犯錯(cuò)，就說(shuō)我有時(shí)教導(dǎo)孩子時(shí)缺乏耐心，語(yǔ)氣、態(tài)度不好。所以我也時(shí)常提醒自己的言行舉止，以身試教，還應(yīng)該經(jīng)常和老師聯(lián)系，了解孩子在學(xué)校的表現(xiàn)。了解老師對(duì)孩子的要求，并與老師交流孩子在家中的表現(xiàn)，和老師一起共同教育孩子。教育孩子是老師的職責(zé)，但更重要的是父母、家庭給他帶來(lái)的正確引導(dǎo)和愛(ài)護(hù)。
幼師溝通心得體會(huì)篇八
幼兒園中，幼師是扮演著十分重要角色的，她們不僅要負(fù)責(zé)教育和照顧兒童，還要與家長(zhǎng)、同事等多方面進(jìn)行溝通交流。在幼兒園工作這些年，我認(rèn)為溝通是幼師工作中必不可少的技能，也是在教育和管理中起到重要作用的一部分。
第二段：有效溝通。
有效溝通有許多因素，其中最重要的是要能夠傾聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn)。作為幼師，我們應(yīng)該設(shè)法消除沖突，保持積極的態(tài)度，我們也應(yīng)該盡量把自己擺在對(duì)方的角度去理解問(wèn)題，尋求解決問(wèn)題的措施。在與家長(zhǎng)溝通時(shí)，我們不僅要談及兒童的問(wèn)題，還要更多地了解家長(zhǎng)的心理和觀點(diǎn)，只有這樣，家長(zhǎng)才會(huì)對(duì)我們有信心。
第三段：正面心態(tài)。
在與人交流或與學(xué)生互動(dòng)時(shí)，我們要保持正面心態(tài)。在教育中，要具有耐心、善良、親切等品格。當(dāng)與有些家長(zhǎng)或?qū)W生存在觀點(diǎn)和價(jià)值觀差異時(shí)，一定要擺正自己，準(zhǔn)確地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，切不可語(yǔ)言沖突甚至作出丑惡行為。
第四段：目標(biāo)明確。
作為一名幼師，我們需要明確自己的溝通目標(biāo)。員工之間的合作，決定了幼園的的執(zhí)行力、工作效率和團(tuán)隊(duì)凝聚力。而與家長(zhǎng)之間的溝通則關(guān)系到兒童的生活和學(xué)習(xí)。只有明確自己的目標(biāo)，并牢記自己的職責(zé)，才能更好地推進(jìn)工作。
第五段：總結(jié)。
幼師應(yīng)該具備良好的溝通技巧和思維方式，注重彼此間的表達(dá)和理解。在溝通中，正確表達(dá)信息和正確理解信息不僅是情感溝通的重點(diǎn)，也是最大的問(wèn)題所在。幼師們應(yīng)該要增強(qiáng)對(duì)情感溝通技巧的理解，注重與家長(zhǎng)、學(xué)生之間的溝通交流，共同創(chuàng)造一個(gè)更好的教育環(huán)境。
幼師溝通心得體會(huì)篇九
通過(guò)溝通之后，一座心與心的橋梁已悄然出現(xiàn)在師生和家長(zhǎng)之間。在與家長(zhǎng)交流的結(jié)束之后，教師要及時(shí)地對(duì)家長(zhǎng)的建議給予肯定、對(duì)家長(zhǎng)的配合給予感謝。要用熱情感人的語(yǔ)言，促使家長(zhǎng)滿懷信心地進(jìn)一步配合幼兒園教育好孩子。
為了提高自己的說(shuō)話水平,提升與家長(zhǎng)溝通工作的能力，我們還應(yīng)該多思考、勤總結(jié),注意多種溝通方式的互相補(bǔ)充，靈活運(yùn)用，提高工作成效，取得家長(zhǎng)的滿意和信任，從而使我們的工作得到更多家長(zhǎng)的良好評(píng)價(jià)。
總之，跟家長(zhǎng)交流是一門藝術(shù)，它需要幼兒教師從家長(zhǎng)的角色出發(fā)，把握好家長(zhǎng)的心理，因人而異，對(duì)癥下藥，“多報(bào)喜，巧報(bào)憂”，那么大事就會(huì)化小，小事就會(huì)化了，達(dá)到事半功倍的效果。只有在相互尊重、平等的溝通、交流、合作中，家園共育才能發(fā)揮最大的教育潛能，幼兒才能得到更全面的教育。
幼師溝通心得體會(huì)篇十
通過(guò)學(xué)習(xí)“溝通與協(xié)調(diào)能力“這一課程，我受益匪淺，我認(rèn)為在實(shí)際工作中，提高溝通協(xié)調(diào)能力十分重要。
一、要不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí)。
學(xué)習(xí)是教師提高素質(zhì)的基礎(chǔ)，更是提高溝通協(xié)調(diào)能力的內(nèi)在要求，只有不斷更新知識(shí)，才能與時(shí)俱進(jìn)，跟上時(shí)代的步伐。
二、要提高思想力。
思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，思路決定出路，只有在學(xué)習(xí)中深入思考，在實(shí)踐中思考，在借鑒經(jīng)驗(yàn)中比較思考，才能真正提高溝通協(xié)調(diào)的能力。
要提高業(yè)務(wù)能力。
教師在教學(xué)工作中，業(yè)務(wù)能力高低，直接關(guān)系到素質(zhì)教育的實(shí)施。我們必須把素質(zhì)教育的理念落實(shí)到教育教學(xué)中。
四、要提高創(chuàng)新力。
創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂手機(jī)版，只有不斷創(chuàng)新，才能與時(shí)俱進(jìn)、提出新思路、推出新舉措，溝通協(xié)調(diào)才能開(kāi)拓新局面。
五、要提高綜合思考的能力。
綜合思考力是溝通協(xié)調(diào)工作中一種非常重要的能力。我們?cè)趫?zhí)行教學(xué)任務(wù)工作，要胸懷大局，有合作意識(shí)，加強(qiáng)教研，增強(qiáng)綜合素質(zhì)，形成團(tuán)隊(duì)合作精神。
以上所述，我深知：重視溝通、學(xué)會(huì)溝通，是我們必須具備的應(yīng)有能力，在教育教學(xué)中一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，要形成一種和諧進(jìn)取，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的氛圍，從而取得較好的教育教學(xué)效果。
幼師溝通心得體會(huì)篇十一
家園溝通是幼兒教育中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。作為一名幼師，我積極參與家園溝通，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，提高自己的溝通能力和親和力。在過(guò)去的一段時(shí)間里，我逐漸領(lǐng)悟到家園溝通的重要性，并且取得了一些進(jìn)步。下面將從認(rèn)識(shí)家園溝通的重要性、有效的溝通技巧、建立良好的溝通氛圍、處理溝通中的問(wèn)題以及常見(jiàn)的家園溝通方式這五個(gè)方面分別展開(kāi)探討。
首先，我深刻認(rèn)識(shí)到了家園溝通的重要性。家長(zhǎng)是孩子最重要的伴侶和引導(dǎo)者，在孩子的成長(zhǎng)中發(fā)揮著不可替代的作用。而家園溝通則是我和家長(zhǎng)們進(jìn)行有效交流和溝通的橋梁。通過(guò)與家長(zhǎng)溝通，我可以了解孩子在家庭環(huán)境中的情況、個(gè)性特點(diǎn)、興趣愛(ài)好等信息，進(jìn)而在幼兒園的教育中更好地照顧和引導(dǎo)他們。同時(shí)，家長(zhǎng)也可以了解幼兒園的教育理念、課程活動(dòng)、教學(xué)目標(biāo)等方面的信息，從而與我形成合力，共同關(guān)注孩子的成長(zhǎng)?？梢?jiàn)，家園溝通對(duì)于兒童教育的發(fā)展具有至關(guān)重要的意義。
其次，要想進(jìn)行有效的家園溝通，必須具備一定的溝通技巧。首先，我始終以積極的心態(tài)去面對(duì)每一次與家長(zhǎng)的交流。無(wú)論是家長(zhǎng)對(duì)我的提問(wèn)、意見(jiàn)還是批評(píng)，我都能夠正視和接受，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。其次，我盡可能地用簡(jiǎn)單明了的語(yǔ)言與家長(zhǎng)溝通，避免使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)和教育理論，以避免給家長(zhǎng)帶來(lái)不必要的困擾。此外，我還注重使用溫暖、親切的語(yǔ)氣和表情，以誠(chéng)摯的態(tài)度與家長(zhǎng)進(jìn)行交流，使其感受到我的關(guān)心和誠(chéng)意。在使用這些溝通技巧的同時(shí)，我也尊重家長(zhǎng)們的溝通風(fēng)格和觀點(diǎn)，充分尊重家長(zhǎng)的權(quán)益和意見(jiàn)。
第三，建立良好的溝通氛圍也是家園溝通的關(guān)鍵。我認(rèn)為，只有在平等、和諧的氛圍中，家長(zhǎng)們才會(huì)更加愿意與幼師進(jìn)行溝通，分享對(duì)孩子成長(zhǎng)的觀察和體會(huì)。在幼兒園，我注重通過(guò)各種途徑與家長(zhǎng)保持密切的聯(lián)系，及時(shí)了解家庭情況并向家長(zhǎng)傳達(dá)相關(guān)信息。例如，我會(huì)在每天接送時(shí)間與家長(zhǎng)進(jìn)行簡(jiǎn)短交談，分享幼兒在學(xué)校的表現(xiàn)和學(xué)習(xí)情況。此外，我也鼓勵(lì)家長(zhǎng)們經(jīng)常到幼兒園參加父母會(huì)、親子活動(dòng)，與其他家長(zhǎng)進(jìn)行交流和分享。通過(guò)這些方式，我與家長(zhǎng)們之間建立了友好、信任的關(guān)系，使得家園溝通更加順暢和融洽。
第四，處理溝通中的問(wèn)題也是進(jìn)行家園溝通的一個(gè)重要方面。在與家長(zhǎng)溝通的過(guò)程中，難免會(huì)遇到意見(jiàn)不一致、情緒沖突等情況。處理這些問(wèn)題時(shí)，我始終以理解和包容的心態(tài)去對(duì)待。首先，我盡可能站在家長(zhǎng)的角度去看問(wèn)題，從中找出共同的利益點(diǎn)，并積極尋求解決方案。其次，我注重傾聽(tīng)家長(zhǎng)的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)自己的教學(xué)方法和行為方式。最后，當(dāng)情緒沖突出現(xiàn)時(shí)，我會(huì)盡量保持冷靜和沉默，避免情緒激化，以促進(jìn)問(wèn)題的解決和溝通的順利進(jìn)行。
最后，常見(jiàn)的家園溝通方式也可以很好地幫助幼師與家長(zhǎng)進(jìn)行有效的溝通。目前，互聯(lián)網(wǎng)的普及使得網(wǎng)絡(luò)溝通成為一種常見(jiàn)且便捷的方式。我會(huì)利用電子郵件、微信等工具與家長(zhǎng)保持聯(lián)系，及時(shí)傳達(dá)學(xué)校的相關(guān)信息。此外，我還會(huì)定期組織家長(zhǎng)會(huì)，面對(duì)面地與家長(zhǎng)進(jìn)行交流，以解答家長(zhǎng)的疑惑和問(wèn)題，共同探討孩子的成長(zhǎng)問(wèn)題。同時(shí)，我也會(huì)利用電話等傳統(tǒng)的溝通方式與家長(zhǎng)進(jìn)行交流，滿足一些家長(zhǎng)對(duì)于面對(duì)面交流的需求。
通過(guò)這段時(shí)間對(duì)家園溝通的參與和體會(huì)，我深刻認(rèn)識(shí)了家園溝通的重要性，并且逐漸成長(zhǎng)和改進(jìn)了自己的溝通技巧。在家園溝通中，我不斷加強(qiáng)與家長(zhǎng)的聯(lián)系，建立了良好的溝通氛圍，處理了一些溝通中出現(xiàn)的問(wèn)題，并且利用多種溝通方式進(jìn)行交流。相信通過(guò)我與家長(zhǎng)們的共同努力，我們可以為孩子的成長(zhǎng)和教育貢獻(xiàn)更多的智慧和力量。
幼師溝通心得體會(huì)篇十二
幼兒教育是一個(gè)涉及家庭、幼兒園、幼師三個(gè)方面的敏感話題，其中幼師和家長(zhǎng)的溝通是非常重要的環(huán)節(jié)。從我的工作經(jīng)驗(yàn)中，我認(rèn)為幼師和家長(zhǎng)之間的良好溝通關(guān)系是實(shí)現(xiàn)幼兒教育目標(biāo)的前提。接下來(lái)，我將從以下三個(gè)方面來(lái)談?wù)勎覍?duì)幼師家長(zhǎng)溝通的心得體會(huì)。
第二段：尊重家長(zhǎng)的信念和文化背景。
家庭教育是孩子成長(zhǎng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，幼師和家長(zhǎng)合作開(kāi)展幼兒教育也必須尊重家長(zhǎng)的信念和文化背景。有些家長(zhǎng)可能會(huì)對(duì)教育有自己的想法，甚至與幼師的觀點(diǎn)有所不同，這時(shí)候幼師需要耐心傾聽(tīng)家長(zhǎng)的意見(jiàn)，了解他們的想法。同時(shí)，幼師也可以向家長(zhǎng)展示幼兒教育的理念和方法，并作為家長(zhǎng)的參考意見(jiàn)。
一個(gè)非常具體的例子，是我的同事曾在班級(jí)中對(duì)一名男孩兒童進(jìn)行性別平等教育。這名男孩的媽媽是英語(yǔ)老師，她認(rèn)為性別教育應(yīng)在家庭中開(kāi)展。
在和這名媽媽的交流中，我們需要尊重她的想法，了解她的意見(jiàn)，同時(shí)向她展示幼兒園的理念和方法，并得到她的理解和支持。最終，我們?cè)谟變簣@和家庭的合作中，使這個(gè)男孩更好地了解了性別平等教育。
第三段：多種方式進(jìn)行有效溝通。
好的幼師家長(zhǎng)溝通不僅在于態(tài)度和尊重，還在于方式和溝通的多元性。不同的家長(zhǎng)有不同的交流習(xí)慣和工作時(shí)間，因此幼師需要有多種方式跟家長(zhǎng)進(jìn)行有效的溝通。
其中最常見(jiàn)的方式是在幼兒園的日?；顒?dòng)中與家長(zhǎng)互動(dòng)，同時(shí)我們也需要定期組織家長(zhǎng)會(huì)面和家庭參觀日，讓家長(zhǎng)能夠更全面地了解幼兒園的教育工作和孩子的進(jìn)展。
而對(duì)于上班族家長(zhǎng)，我們也提供微信和電話溝通，方便他們了解孩子的情況并及時(shí)回應(yīng)。采集家長(zhǎng)的反饋意見(jiàn),加以采納和改進(jìn),可以使幼師和家長(zhǎng)之間的溝通更加有力。
在幼師和家長(zhǎng)的溝通中，我們也應(yīng)該充分發(fā)掘家長(zhǎng)的專業(yè)能力。在很多方面，家長(zhǎng)能夠?yàn)橛變簣@的教育工作提供有價(jià)值的幫助和支持。
比如，有些家長(zhǎng)可能有特定的專業(yè)知識(shí)，如是醫(yī)生、教師等，他們可以在疫情期間提供建議和支持。而有些家長(zhǎng)可能會(huì)在家中進(jìn)行有趣的教育游戲活動(dòng)，幼師可以借鑒他們的經(jīng)驗(yàn)并應(yīng)用到班級(jí)中。
此外，幼兒園也可以積極利用家長(zhǎng)群體的互相幫助和交流分享平臺(tái)，通過(guò)家長(zhǎng)與教師之間的深入溝通，充分賦能家長(zhǎng)們的教育知識(shí)體系。
第五段：結(jié)論。
幼兒教育是一個(gè)很有挑戰(zhàn)性的領(lǐng)域，幼師和家長(zhǎng)之間的溝通影響著幼兒的成長(zhǎng)和未來(lái)。在幼師與家長(zhǎng)之間需要彼此了解和支持，并攜手通過(guò)多種方式實(shí)現(xiàn)家庭與學(xué)校的協(xié)作。有了幼師與家長(zhǎng)之間的良好溝通關(guān)系，才能培養(yǎng)出更加自信、有自主性的幼兒，更好地把握未來(lái)的機(jī)遇。
幼師溝通心得體會(huì)篇十三
下面是幾點(diǎn)自己的培訓(xùn)之后的體會(huì)，也算是給自己的目標(biāo)吧。
第一、行知匯元
行知匯元是大學(xué)出去實(shí)習(xí)培訓(xùn)的一家軟件培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的名稱，對(duì)于培訓(xùn)的內(nèi)容差不多已經(jīng)忘了差不多了，現(xiàn)在能夠記住的也就是這個(gè)名字了。名字非常好，行代表行動(dòng)，知代表知識(shí)。知識(shí)很重要，但最主要的還是行動(dòng)起來(lái)，只有行動(dòng)起來(lái)，知識(shí)才能發(fā)揮它應(yīng)有的作用。當(dāng)時(shí)看老狐貍精的時(shí)候，感覺(jué)很新奇，很有道理，覺(jué)得收獲很多，不管是和陌生人交際，和領(lǐng)導(dǎo)下屬應(yīng)該采取什么行為，哪些事能做，哪些事不能做，也能總結(jié)的頭頭是道。直到聽(tīng)了這次培訓(xùn)課程，然后回顧這么些年自己的言行舉止，真是一塌糊涂，依然很幼稚，無(wú)知，甚至有時(shí)候的行為會(huì)讓人感覺(jué)很憤怒。原來(lái)，所謂的溝通技巧，所謂的管理方式和自己并不遙遠(yuǎn)，他們影響著我生活的每一分每一秒，講師有幾次說(shuō)起，他年輕時(shí)所做對(duì)現(xiàn)在的生活影響很大的行為，比如給領(lǐng)導(dǎo)搬家，比如給領(lǐng)導(dǎo)寫周報(bào)等，我也嘗試回想了一下以往的行為，卻越想想怕，點(diǎn)睛的一件沒(méi)想到，敗筆到不少… 以后一定要謹(jǐn)記，慎言慎行！
第二、別太急于表現(xiàn)自己
第三、不要回避目光接觸
這一條其實(shí)是ter創(chuàng)始人jack dorsey的每日必做和不做清單里面的一項(xiàng)。人們相互間的信息交流，總是以目光交流為起點(diǎn)，目光交流發(fā)揮著信息傳遞的重要作用，而刻意的回避目光接觸是不自信最明顯的表現(xiàn)。
第四、認(rèn)真負(fù)責(zé)，避免浮躁
第五、接受批評(píng)，不犯二過(guò)
前兩天，離職的同事走的時(shí)候沒(méi)有帶走領(lǐng)導(dǎo)送的書(shū)，書(shū)名叫做"敏捷無(wú)敵",我當(dāng)時(shí)說(shuō)，要是我的話，我也不會(huì)要，這不明顯是說(shuō)自己不夠敏捷嘛。這話是對(duì)人對(duì)事的，如果是其他人，我應(yīng)該也不會(huì)說(shuō)這話，可仔細(xì)想想，送我，我還是會(huì)收的，不管什么原因，離沒(méi)離職，唯一的原因是自己還沒(méi)能做到坦然接受批評(píng)。雖然自認(rèn)為還是能做到知錯(cuò)，但接受批評(píng)還是欠缺了點(diǎn)。 還是不夠成熟！
最后，不要覺(jué)得太過(guò)于形式化，就不去做
其實(shí)還有很多問(wèn)題，但不敢說(shuō)了，怕問(wèn)題太多，都沒(méi)有了改正的動(dòng)力了，就暫時(shí)到這里吧… 而最后一條卻是目前最需要改正的問(wèn)題！
幼師溝通心得體會(huì)篇十四
當(dāng)我們高高在上時(shí)，自然會(huì)與孩子拉開(kāi)一定的距離，溝通便無(wú)從談起。其實(shí)，孩子有他們眼中的世界，只有放低做父母的姿態(tài)，蹲下來(lái)和孩子站在同一個(gè)高度對(duì)話，我們才會(huì)找到許多曾經(jīng)不解的答案。
筆者曾經(jīng)聽(tīng)一位媽媽聊起他淘氣的兒子，這個(gè)4歲的男孩似乎有著天生用不完的精力，連刷牙時(shí)也總是不停扭動(dòng)身體，對(duì)著鏡子扮各種鬼臉。媽媽一再提醒他要好好刷牙但收效甚微，直到有一天，媽媽自己在刷牙的時(shí)候，突發(fā)奇想地蹲到了兒子的高度，來(lái)嘗試一下令兒子百玩不厭的動(dòng)作，終于發(fā)現(xiàn)了其中的奧秘，原來(lái)，在兒子的高度看過(guò)去，鏡子略有凹凸不平，成像便有哈哈鏡的效果，這個(gè)發(fā)現(xiàn)讓媽媽都覺(jué)得很有趣，更別說(shuō)對(duì)一切充滿好奇的兒子了。
由此可見(jiàn)，溝通的前提是父母要能夠從孩子角度來(lái)想、來(lái)觀察、思考孩子這么做是為什么。當(dāng)我們能夠更加理解孩子的時(shí)候，就不會(huì)再覺(jué)得他的舉動(dòng)是無(wú)意義的，就能與他很好地溝通了。
第二計(jì)：建立與孩子之間的信任感
唯有信任，才可能讓孩子愿意把自己的心交給你。其實(shí)寶寶年齡越小，親子之間的信任度越高，小寶寶看到爸爸媽媽總會(huì)伸出手讓爸爸媽媽抱，這便是對(duì)于信任最好的詮釋。然而，隨著寶寶日益長(zhǎng)大，親子之間的信任度卻可能呈下降趨勢(shì)。改變這一現(xiàn)狀的最好方法便是讓孩子感受到家長(zhǎng)的尊重與關(guān)懷。父母要擴(kuò)大與孩子的溝通范圍，除了學(xué)業(yè)，更要關(guān)心孩子的快樂(lè)與煩惱。
在這里，推薦使用“跨級(jí)培育法”，即用超過(guò)其年齡段的一些內(nèi)容，如用教育6歲孩子的態(tài)度去教育3歲的孩子，這樣不僅可以培養(yǎng)孩子的獨(dú)立能力，在孩子創(chuàng)造力和模仿力非?；钴S的時(shí)候，培養(yǎng)出良好的習(xí)慣，還可以讓孩子感到你對(duì)他是有信心的，從而可以提升親子之間的信任感。比如，可以帶著孩子走進(jìn)廚房，做一些親子料理，讓他品嘗家務(wù)勞動(dòng)的喜悅，或者有意識(shí)地給孩子布置一個(gè)小任務(wù)，讓他去完成，考察他獨(dú)立能力的同時(shí)也可以很好地提升解決問(wèn)題能力。在這樣的日積月累中，親子信任度也會(huì)得到提升。
第三計(jì)：尊重孩子，多給孩子選擇權(quán)
通常3歲的孩子已經(jīng)開(kāi)始擁有簡(jiǎn)單的決定能力了。這時(shí)，爸爸媽媽要有責(zé)任有意識(shí)地進(jìn)行“基礎(chǔ)教育”，讓孩子開(kāi)始學(xué)習(xí)為自己的行為負(fù)責(zé)。舉例來(lái)說(shuō)，可以讓孩子自己決定穿什么衣服上幼兒園，先告訴他一些簡(jiǎn)單的穿衣規(guī)則，什么場(chǎng)合穿什么樣的衣衫，然后再讓他自己決定。如果孩子仍然穿選錯(cuò)的衣服去幼兒園，爸爸媽媽可以先不要指出，等孩子意識(shí)到周圍人的眼光，得到“教訓(xùn)”后，再教導(dǎo)孩子“應(yīng)該為自己的行為做決定”，這樣體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)能夠讓孩子成長(zhǎng)得很快。
同時(shí)，當(dāng)孩子遇到問(wèn)題時(shí)，他也會(huì)知道，爸爸媽媽會(huì)像指路明燈似地幫助他，站在他身旁。一方面有來(lái)自父母的尊重和理解，另一方面，當(dāng)自己犯錯(cuò)誤時(shí)又能夠得到父母的指導(dǎo)和幫助，這種狀態(tài)對(duì)于孩子而言是很棒的，而當(dāng)孩子有了積極的成長(zhǎng)心態(tài)，親子溝通當(dāng)然也會(huì)變得更為順暢。所以，不妨讓孩子做一些小的選擇，練習(xí)思考能力，學(xué)習(xí)對(duì)自己的決定負(fù)責(zé)，在生活中學(xué)習(xí)思考。比如吃飯、上幼兒園、過(guò)馬路，爸爸媽媽都可以和孩子討論對(duì)話，并讓其學(xué)會(huì)思考，千萬(wàn)不要事事包辦。
幼師溝通心得體會(huì)篇十五
溝通是一種集思廣益的表現(xiàn)，是一種談判的藝術(shù)及科學(xué)的方法，更是領(lǐng)導(dǎo)魅力中不可或缺的一環(huán)。
成功有效的溝通其首要法則是抓住對(duì)方的心。溝通的目的是要建立人與人間的橋梁，就像江河能納百川。溝通協(xié)調(diào)為人類的企業(yè)組織提供更深層的意義，讓廣大的員工有所追隨。多元化的社會(huì)更需借助溝通過(guò)程來(lái)達(dá)成共識(shí)，使得整個(gè)決策能順利推動(dòng)。所以在現(xiàn)代化的企業(yè)管理，有效的溝通協(xié)調(diào)是品質(zhì)保證的先決條件之一。
溝通方式分為4種；溝通管道可分為2種；第一種溝通管道是正式管道，例如：布告欄、意見(jiàn)箱、內(nèi)部通訊、年度報(bào)告、員工手冊(cè)、員工調(diào)查、慶生會(huì)、忘年會(huì)、小組會(huì)議、動(dòng)員月會(huì)、公文簽呈等。第二種是非正式管道，例如：葡萄藤（小道消息）、球友、牌友、酒友、標(biāo)會(huì)、結(jié)拜、死黨、小圈圈。
溝通協(xié)調(diào)的障礙在于每人心中害怕說(shuō)出真正的感覺(jué)、拒絕聆聽(tīng)別人的看法以及常見(jiàn)的防衛(wèi)意識(shí)。企業(yè)體系內(nèi)溝通協(xié)調(diào)的障礙包括：層層關(guān)卡阻擋（例如接待人員、助理秘書(shū)、總機(jī)小姐）、老板經(jīng)常不在家（例如出差、開(kāi)會(huì)、打球）、疊床架屋的結(jié)構(gòu)（例如超過(guò)層級(jí)太多、下情無(wú)法上達(dá)）、本位主義濃厚（例如只接受本單位的工作訓(xùn)練，缺乏整體生產(chǎn)流程規(guī)劃）。
為了消除以上種種障礙，我們必須大刀闊斧進(jìn)行幾項(xiàng)改革措施。
溝通是一種與生俱來(lái)的欲望，迫切想與他人溝通協(xié)調(diào)。運(yùn)用淺顯易懂的辭句，掌握人性基本的原則，歷經(jīng)模擬情境的演練，達(dá)到融會(huì)貫通的意境，成為溝通協(xié)調(diào)大師。
良性溝通協(xié)調(diào)不外乎想達(dá)成2種最終的成果，第一種是包容不同意見(jiàn)，向上開(kāi)展，獲得最小公倍數(shù)；第二種是建立共同觀點(diǎn)，向下聚焦，獲得最大公因數(shù)。溝通協(xié)調(diào)方式包括書(shū)面的方式及口頭的方式，書(shū)面溝通協(xié)調(diào)方式包括公文簽呈、備忘錄、意見(jiàn)書(shū)及通知書(shū)等等?？陬^式溝通協(xié)調(diào)方式包括語(yǔ)言、眼神、表情、姿勢(shì)、衣著、儀容、生活形態(tài)、個(gè)人風(fēng)格等等。
溝通協(xié)調(diào)猶如蓋房子，開(kāi)場(chǎng)白就像是蓋地基，主文就像是鋼筋水泥、隔墻屋頂，結(jié)論就像是內(nèi)部裝潢、粉刷油漆。溝通協(xié)調(diào)如同文章也應(yīng)有起承轉(zhuǎn)合、抑揚(yáng)頓挫。在溝通協(xié)調(diào)的過(guò)程中應(yīng)講究以下原則：保持清晰的頭腦，想什么就說(shuō)什么、不拐彎抹角、簡(jiǎn)單扼要、真誠(chéng)無(wú)偽、不矯揉造作。
企業(yè)內(nèi)不僅主管能與每位員工保持暢通的管道，員工也必須隨時(shí)向主管反應(yīng)，同時(shí)員工之間的聯(lián)絡(luò)也同樣重要。
管理階級(jí)不僅要與員工共享資訊，更應(yīng)大膽地將營(yíng)運(yùn)成敗交付在第一線工作人員的手上，故資訊的快速流通將是當(dāng)前企業(yè)的首要任務(wù)。企業(yè)的運(yùn)作像海綿般從四面八方搜集各種信息，然后再將所有信息快速傳達(dá)到內(nèi)部各個(gè)角落，如此運(yùn)作起來(lái)才能發(fā)揮出最大的功效。企業(yè)內(nèi)部的溝通并非由老板下達(dá)指令，也不是由基層呈報(bào)，而是由上下前后左右三度空間共同操作的溝通型態(tài)，這種快速的溝通模式稱之為海綿式的溝通協(xié)調(diào)。
“海綿式”的溝通協(xié)調(diào)側(cè)重4f技術(shù)，4f就是四大原則。
“說(shuō)服”的內(nèi)容不單純是闡明真理，最重要的是要讓對(duì)方接受。語(yǔ)言僅透露出某人的想法及意見(jiàn)，非語(yǔ)言的東西則流露某人的感受，93的溝通是屬非語(yǔ)言性質(zhì)。語(yǔ)言的溝通需注意：音量要深沉柔和，速度要冷靜自持，聲調(diào)要沉穩(wěn)內(nèi)斂，抑揚(yáng)頓挫、收放自如。過(guò)程必須有起承轉(zhuǎn)合，條理分明。非語(yǔ)言的溝通管道包括語(yǔ)調(diào)、身體語(yǔ)言、面部表情、衣著打扮及其它方式。
說(shuō)服是通過(guò)特殊技巧勸說(shuō)他人接受某種信仰和價(jià)值觀，并且改變他人思想和行為。價(jià)值觀和信仰在說(shuō)明過(guò)程中占舉足輕重的地位。你要說(shuō)服一個(gè)人，首先要讓對(duì)方相信你是他最誠(chéng)摯的朋友。要想說(shuō)服別人，就要懂得掌握說(shuō)服的技巧。說(shuō)服的關(guān)鍵在于創(chuàng)造雙贏的局面、共同分享彼此心中秘密、勾劃共同的立場(chǎng)、傾吐出內(nèi)心深處真實(shí)的話，說(shuō)服的最終目的就是在每一個(gè)情境中創(chuàng)造雙贏的局面。
一般人通常只聽(tīng)進(jìn)對(duì)方說(shuō)話的25，專業(yè)人士的成有40-80是靠聆聽(tīng)得到的。當(dāng)員工有問(wèn)題來(lái)找你時(shí)，你必須很專心。當(dāng)員工主動(dòng)提出溝通時(shí)，傾聽(tīng)也是極重要的。加強(qiáng)你傾聽(tīng)的技巧，讓員工有機(jī)會(huì)回應(yīng)。
聆聽(tīng)比演講還難，尤其對(duì)有主見(jiàn)、意志堅(jiān)強(qiáng)的管理者更是如此。聆聽(tīng)者需要超凡的胸襟與意愿來(lái)包容不同的想法，這表示要讓多樣的愿景共存共榮。用心聆聽(tīng)是統(tǒng)合所有個(gè)人意愿的正確途徑，成功的企業(yè)領(lǐng)袖就是要能傾聽(tīng)組織的聲音。聆聽(tīng)的原則就是不要打斷對(duì)方的說(shuō)話，不要預(yù)設(shè)立場(chǎng)，不要有偏見(jiàn)、定見(jiàn)、陳見(jiàn)。注意對(duì)方說(shuō)了什么，而不是看對(duì)方怎么說(shuō)。要放開(kāi)心胸，接納忠言直諫。要明察秋毫，注意對(duì)方一舉一動(dòng)。
聆聽(tīng)的好處在于我們可以從聆聽(tīng)中學(xué)習(xí)。要表現(xiàn)出對(duì)雙方的交談深感興趣，充分了解對(duì)方的需求及動(dòng)機(jī)，解除對(duì)方的警戒及防衛(wèi)。通過(guò)聆聽(tīng)對(duì)方，也讓對(duì)方聆聽(tīng)自己，增加互信基礎(chǔ)，達(dá)到雙向溝通。
深度匯談（dialogue）這個(gè)字的原意是與他人共處、與他人談話，使真正的意義能夠在談話人之間流通。
參與深度匯談尚有4項(xiàng)基本條件。
深度匯談的真諦就是在人們之間深植自由流通的意義，就像游蕩在兩岸之間的水流匯合一樣?！叭绾螌⑴炫葲坝康拇笮『哟▍R流為浩瀚無(wú)垠的汪洋大海？”這就是深度匯談的精髓，也是21世紀(jì)溝通協(xié)調(diào)的最高境界。
幼師溝通心得體會(huì)篇十六
作為一名幼師，溝通是我的一項(xiàng)重要技能。在幼兒園工作多年，我深刻感受到好的溝通能帶來(lái)很多好處，例如增進(jìn)與孩子們的互動(dòng)和理解，提高教學(xué)效果，促進(jìn)與家長(zhǎng)的良好關(guān)系等。在本文中，我將分享我的溝通心得體會(huì)，希望能夠?yàn)槠渌讕熖峁┮恍﹨⒖肌?BR> 第二段：認(rèn)識(shí)孩子，讓孩子認(rèn)識(shí)你。
幼兒園是孩子們第一次離開(kāi)家庭的場(chǎng)所，如何與孩子們建立良好的關(guān)系是我們需要重視的問(wèn)題。在我的工作中，我經(jīng)常嘗試用一種平易近人的語(yǔ)氣與孩子交談，與他們分享我的生活經(jīng)驗(yàn)，聽(tīng)他們講述自己的故事。通過(guò)這樣的互動(dòng)，我漸漸發(fā)現(xiàn)孩子們對(duì)我的認(rèn)可度越來(lái)越高，他們變得更加自信和開(kāi)朗，與我之間的互動(dòng)也更為順暢。
第三段：傾聽(tīng)，是有效溝通的關(guān)鍵。
在幼兒教育中，傾聽(tīng)是一個(gè)非常重要的技能。在和孩子交流的同時(shí)，我們也需要注意聽(tīng)他們的聲音，了解他們的想法和需求。而在與家長(zhǎng)交流時(shí)，傾聽(tīng)更是重中之重。我們需要明確自己的角色，尊重家長(zhǎng)的權(quán)利和觀點(diǎn)，保持中立的態(tài)度，與家長(zhǎng)共同探討教育問(wèn)題，為孩子的發(fā)展提供更好的幫助。
第四段：用心，給予關(guān)愛(ài)與支持。
在我的工作中，我發(fā)現(xiàn)孩子們往往更容易接受那些用心關(guān)心他們的人。因此，我時(shí)常抽出時(shí)間去關(guān)心孩子們的生活、家庭和成長(zhǎng)，以此建立起他們對(duì)我的信任和依賴。與此同時(shí)，我也會(huì)盡可能地為家長(zhǎng)提供幫助和支持，在幫助孩子們成長(zhǎng)的同時(shí)，與家長(zhǎng)形成良好的合作關(guān)系。
第五段：總結(jié)。
通過(guò)多年的工作經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)識(shí)到溝通在幼兒教育中的重要性。良好的溝通不僅能夠促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展，還能增進(jìn)教師與家長(zhǎng)之間的良好關(guān)系。在溝通中，我們需要用心傾聽(tīng)，與孩子們和家長(zhǎng)建立良好的關(guān)系，傳達(dá)關(guān)愛(ài)和支持的信息，共同促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展。我相信，在不斷的實(shí)踐和探索中，我們能夠做得更好！
幼師溝通心得體會(huì)篇十七
在xx集團(tuán)公司組織下，我們公司參與了“魅力溝通，潛能拓展”訓(xùn)練活動(dòng)。通過(guò)參加這次拓展訓(xùn)練活動(dòng)，我的身心得到了鍛煉，雖然訓(xùn)練是幸苦的，但是我們都信心十足，勇于表現(xiàn)，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，個(gè)人能力得到了充分的發(fā)揮，圓滿完成了訓(xùn)練任務(wù)，在我的人生中留下了難忘的記憶。
1、團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮的。
在訓(xùn)練中，我們?nèi)〉昧己贸煽?jī)，得益于團(tuán)隊(duì)成員都有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感。通過(guò)完成一個(gè)個(gè)集體項(xiàng)目，我們手拉手心連心，充分發(fā)揮集體智慧，個(gè)人的力量都有效發(fā)揮出來(lái)了。但我們?cè)谄綍r(shí)的工作和生活中，由于處在一個(gè)相對(duì)比較封閉的圈子里，沒(méi)有如此強(qiáng)烈的集體感，也就沒(méi)有這樣強(qiáng)烈的必勝的信念。所以團(tuán)隊(duì)的能力發(fā)展起來(lái)就會(huì)大打折扣。組織管理者要合理設(shè)置團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，并采取有效的激勵(lì)措施。
2、個(gè)人習(xí)慣如何融合到集體的生活中來(lái)。
我們的集體是臨時(shí)組建起來(lái)的，每個(gè)人都有不同的生活習(xí)慣、愛(ài)好、長(zhǎng)處和短處，這些習(xí)慣，有些有利于團(tuán)隊(duì)，有些有害于團(tuán)隊(duì)。所以我們要正確區(qū)分工作時(shí)間和休息時(shí)間，個(gè)人時(shí)間和團(tuán)隊(duì)時(shí)間，不要把生活中的不良習(xí)慣帶到工作中來(lái)，積極、快速的轉(zhuǎn)換自己的角色和狀態(tài)準(zhǔn)確定位，服從安排，揚(yáng)長(zhǎng)避短，樂(lè)于奉獻(xiàn)。
3、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的建立和隊(duì)伍建設(shè)的重要性。
在我們的生活中，競(jìng)爭(zhēng)無(wú)所不在，我們可以感受到工作過(guò)程中，來(lái)自方方面面的競(jìng)爭(zhēng)，但是我們很多時(shí)候忽略了公司內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)。內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的建立和完善是公司保持活力和積極向上的保證。通過(guò)這次活動(dòng)我們看出，為了完成任務(wù)，取得勝利，就必須合作，必須建立團(tuán)隊(duì)。但不是有了團(tuán)隊(duì)就萬(wàn)事無(wú)憂了，一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì)，要有完善的組織體系、要領(lǐng)導(dǎo)有力、分工明確，要互相信任、理解和包容。這樣我們的目標(biāo)、任務(wù)就能夠完成得又快又好。
4、正確的決策、強(qiáng)有力的執(zhí)行就會(huì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)在有效設(shè)置目標(biāo)后，只有充分發(fā)揮大家的智慧，才會(huì)形成正確的決策。從群眾中來(lái)，到群眾中去，這在我們金剛隊(duì)的每次決策中都完美地體現(xiàn)出來(lái)了。所以我們很快能夠抄到完成任務(wù)的有效的、科學(xué)的方法。正確的決策需要強(qiáng)有力地執(zhí)行，大家一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，擰成一股繩。執(zhí)行過(guò)程中協(xié)調(diào)和反饋也相當(dāng)重要，平時(shí)工作中，目標(biāo)制定了，但分配下去就沒(méi)有了下文了，沒(méi)有及時(shí)地總結(jié)、反饋、鞏固成果，所以往往收效不大。如何解決執(zhí)行難的問(wèn)題是每個(gè)成員應(yīng)該認(rèn)真思考的問(wèn)題。
5、我們?nèi)绾蚊鎸?duì)平凡的生活，充滿激情地去完成工作。
我們發(fā)現(xiàn)，在集體游戲活動(dòng)中，我們干勁十足，完成任務(wù)又快又好，但一旦回到工作崗位上，一旦生活重歸平靜、平凡，我們很難說(shuō)還能夠把自己的精神調(diào)節(jié)到最佳狀態(tài)，滿懷激情，全力以赴去過(guò)好每天的生活、完成好手頭的工作任務(wù)。講老實(shí)話，要突破自己、改變自己很難，但如果不突破，重復(fù)同樣動(dòng)作，只會(huì)得到同樣的結(jié)果。所以我們要每天有所改變、有所進(jìn)步，在工作中同樣做到最好。
拓展訓(xùn)練是結(jié)束了，正如訓(xùn)練前培訓(xùn)老師所講的一樣：拓展不只是一種訓(xùn)練，是體驗(yàn)下的感悟，是震撼下的理念。我相信每一個(gè)人體驗(yàn)完了、震撼完了，都會(huì)從拓展中得到了或多或少的啟發(fā)，但我們是否能真正把拓展中的精神運(yùn)用到實(shí)際工作中去，能真正把在拓展中得到的啟示運(yùn)用到工作和生活的困難當(dāng)中，還需要一個(gè)更長(zhǎng)的磨練時(shí)間，我們只有堅(jiān)定信念，不斷地磨練自己的意志品質(zhì)，才能不斷發(fā)展，向著人生的更高目標(biāo)前行。
幼師溝通心得體會(huì)篇十八
人與人之間最寶貴的是真誠(chéng)、信任和尊重。其橋梁是溝通。關(guān)心員工善于聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議，充分發(fā)揮其聰明才智與積極性。企業(yè)決策廣泛征求員工的意見(jiàn)，參與的員工越多，獲得支持的員工越多?！耙谎蕴谩迸懦鈪⑴c，只有爭(zhēng)議、爭(zhēng)辯、“斗智”，才能增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí)，才能集思廣益，才是真正的溝通。
溝通是從心靈上挖掘員工的內(nèi)驅(qū)力，為其提拱施展才華的舞臺(tái)。它縮短了員工與管理者間的距離，使員工充分發(fā)揮能動(dòng)性，使企業(yè)發(fā)展獲得強(qiáng)大的原動(dòng)力。
溝通是一門學(xué)問(wèn)，也是一門藝術(shù)。說(shuō)溝通是學(xué)問(wèn)是因?yàn)槿魏螠贤ǘ际怯衅浔旧淼哪康模盐兆贤ǖ哪康?，同時(shí)掌握溝通的要領(lǐng)，將相互的理解或者思想表達(dá)出來(lái)是需要練習(xí)和實(shí)踐的；說(shuō)溝通是一門藝術(shù)，講的是溝通是技巧，其中包括語(yǔ)言的，非語(yǔ)言的，外部因素，交流雙方對(duì)事件的認(rèn)知度等等。
溝通的目的有很多，最淺顯的一個(gè)目的便是信息的傳遞，信息的傳遞包括了單向和雙向傳遞，而此時(shí)，信息傳遞的有效性，及時(shí)性，保真度等等都是需要重要考慮的方面；溝通的高一級(jí)別的目的在于溝通的影響性，也就是我們通常所認(rèn)為的去“說(shuō)服”溝通的一方的行為，思想等。
有效地改善溝通工作中的溝通并不總是看起來(lái)那么容易，但它卻是一個(gè)工作基礎(chǔ)，你可以利用它來(lái)建構(gòu)你的團(tuán)隊(duì)，顯示你的領(lǐng)導(dǎo)能力并提供及時(shí)的指導(dǎo)。你需要從基礎(chǔ)出發(fā)來(lái)決定使用如何來(lái)補(bǔ)救工作溝通不順的現(xiàn)狀。當(dāng)信息輸入之后無(wú)法得到輸出時(shí)，溝通實(shí)際上就是封閉的。在一部分團(tuán)隊(duì)成員能夠訪問(wèn)到一些確切的信息，其他成員不能的情況下會(huì)出現(xiàn)溝通封閉。管理者的關(guān)鍵性職責(zé)就是提供定期的信息反饋，例如狀況匯報(bào)，工作日志，會(huì)議記錄或僅僅是一張發(fā)表工作信息的通知、便條。你應(yīng)該提供一個(gè)完整確切的工作信息來(lái)避免團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)錯(cuò)誤的溝通和混亂。另一方面，你應(yīng)該確保你給客戶或其他成員提供了正確的信息，而不是給他們提供過(guò)量的不相關(guān)的或是重復(fù)性的信息。優(yōu)秀的管理者知道如何他們的溝通工作，了解每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員需要什么類型的信息，并在工作中采用了很廣泛的溝通方式?？傊?，在工作中我們要善于溝通應(yīng)用溝通才能達(dá)到更好的工作效率。
幼師溝通心得體會(huì)篇十九
醫(yī)患溝通是現(xiàn)代醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員必須具備的一種基本技能。在醫(yī)學(xué)科學(xué)不斷進(jìn)步的今天，尤其在醫(yī)患雙方醫(yī)療信息不對(duì)稱的情況下，服務(wù)是醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要籌碼。醫(yī)護(hù)人員對(duì)患者的人文關(guān)懷、尊重、溝通就是影響服務(wù)滿意度的關(guān)鍵因素。建立良好的醫(yī)患溝通制度可以緩解醫(yī)患關(guān)系，增加醫(yī)患間的信任、保證醫(yī)患雙方的利益，全面提高醫(yī)療質(zhì)量，增加醫(yī)院的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
通過(guò)這次觀看醫(yī)患溝通的視頻，我對(duì)醫(yī)患溝通的重要性有了更進(jìn)一步的理解。首先醫(yī)患溝通是醫(yī)患之間不可缺少的交流，良好的醫(yī)患關(guān)系是保證醫(yī)療服務(wù)高質(zhì)量的基礎(chǔ)，而醫(yī)患溝通是建立良好醫(yī)患關(guān)系的前提。醫(yī)患溝通是貫穿于整個(gè)醫(yī)療活動(dòng)過(guò)程中，在較大程度上決定了醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的特殊的人際交往過(guò)程。其次醫(yī)方通過(guò)與患者的溝通，了解到與疾病有關(guān)的全部信息，才能夠作出正確的診斷和治療，醫(yī)患之間良好的溝通，，還可以減少不當(dāng)醫(yī)療行為的發(fā)生。例如患者體質(zhì)上的特殊情況，只有患者自己最清楚，而有些特殊情況醫(yī)務(wù)人員可能檢查不出來(lái)。如患者藥物過(guò)敏情況，如果醫(yī)務(wù)人員在詢問(wèn)病史時(shí)沒(méi)有深入地了解，而使用了不應(yīng)該使用的藥物而發(fā)生了過(guò)敏反應(yīng)，則會(huì)發(fā)生不當(dāng)?shù)尼t(yī)療行為。
同時(shí)由于醫(yī)患雙方在診療過(guò)程中的地位和作用有一定的不平等性，醫(yī)務(wù)人員掌握醫(yī)學(xué)知識(shí)和技能，在醫(yī)患關(guān)系中處于主導(dǎo)地位?；颊呦鄬?duì)于醫(yī)務(wù)人員來(lái)講，缺少醫(yī)學(xué)知識(shí)，主要是在醫(yī)務(wù)人員的安排下接受治療，解除自身的病痛，所以處于一定的被動(dòng)和服從地位。因此，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)加強(qiáng)與患者的溝通，才能滿足患者對(duì)醫(yī)療信息的需要。
當(dāng)在醫(yī)療活動(dòng)過(guò)程中，應(yīng)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)問(wèn)題的苗頭，同時(shí)把這類家屬作為溝通的重點(diǎn)對(duì)象，與家屬預(yù)約后根據(jù)其具體要求有針對(duì)性地溝通。當(dāng)醫(yī)生與患者家屬溝通困難時(shí)，另?yè)Q一位醫(yī)生或主任與患方溝通；當(dāng)醫(yī)生不能與某位患者家屬溝通時(shí)，可以換一位知識(shí)層面高一點(diǎn)的患者家屬溝通，讓這位家屬去說(shuō)服其他家屬。
總之，在醫(yī)療工作中，醫(yī)護(hù)人員需要不斷地加強(qiáng)自身全面素質(zhì)的提高，掌握溝通的藝術(shù)，努力為患者營(yíng)造一個(gè)舒適、安靜、安全、自信的環(huán)境。同時(shí)對(duì)患者提出的各種各樣問(wèn)題應(yīng)該耐心解釋，切忌大聲呵斥、簡(jiǎn)單粗魯，敷衍了事。醫(yī)護(hù)人員如能和患者溝通的非常融洽，不但可為治療疾病提供信息，促進(jìn)疾病的好轉(zhuǎn)，提高疾病的治愈率，更重要的還能及時(shí)化解醫(yī)患之間的誤解和矛盾，減少醫(yī)患糾紛和醫(yī)療事故的發(fā)生。
所以，教師在與家長(zhǎng)交往與溝通中，也會(huì)出現(xiàn)家長(zhǎng)與教師產(chǎn)生矛盾的現(xiàn)象，最明顯的一方面是在溝通方面產(chǎn)生誤解。那么，我們教師應(yīng)該怎么樣才能盡量保持與班上的幾十名家長(zhǎng)協(xié)調(diào)一致，良好地與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，達(dá)到家園共育的目的呢？我認(rèn)為以下幾點(diǎn)很重要：
教師首先要用自己寬闊的心胸來(lái)欣賞、包容、熱愛(ài)孩子。欣賞每一個(gè)孩子的長(zhǎng)處，包容每一個(gè)孩子的短處。本著全心全意為孩子的目的，來(lái)與家長(zhǎng)進(jìn)行交流孩子在園的表現(xiàn)，并且在交流中把自己的這種愛(ài)傳遞給家長(zhǎng)、感染家長(zhǎng)。讓家長(zhǎng)感覺(jué)到老師在愛(ài)他的孩子，盡心盡責(zé)為孩子們的教育而工作。那么家長(zhǎng)自然會(huì)信任教師，并且持積極的態(tài)度來(lái)與教師溝通，熱心支持、配合教師的工作。
每一個(gè)孩子都是父母心目中的寶貝，每一個(gè)家長(zhǎng)也都希望自己的孩子往好的方向發(fā)展，每一個(gè)為人父母者都喜歡聽(tīng)到別人夸獎(jiǎng)自己的孩子，不喜歡聽(tīng)到別人對(duì)自己孩子的完全否定。所以，教師在與家長(zhǎng)交流孩子在園情況時(shí)，要多抓住孩子的閃光點(diǎn)來(lái)表?yè)P(yáng)孩子的優(yōu)點(diǎn)、肯定孩子的進(jìn)步。在肯定孩子的同時(shí)，與家長(zhǎng)一起共同來(lái)探討孩子存在的小缺點(diǎn)，雙方形成一致的教育目標(biāo)、教育方式。這樣，家長(zhǎng)就會(huì)很容易在心理上接受我們、支持我們。如：我班的覃瑯小朋友是個(gè)很安靜、學(xué)習(xí)很認(rèn)真的孩子，但她的性格比較內(nèi)向、與小朋友一直不怎么玩的來(lái)，也比較少與老師溝通。在媽媽接孩子的時(shí)候，我首先向覃瑯?gòu)寢尶隙ê⒆拥亩屡c乖巧，然后把她比較少與人交往的情況反映給她媽媽聽(tīng)，雙方一起探討孩子形成這一性格特點(diǎn)的原因，尋找?guī)椭⒆痈倪M(jìn)的方法及家長(zhǎng)和老師在今后的教育方式上需要注意的地方。這樣，既達(dá)到了家園同育的目的，而家長(zhǎng)也不會(huì)因自己孩子有缺點(diǎn)或者在園表現(xiàn)不好而心情不愉快。
一個(gè)班的孩子，有些比較文靜，有些比較淘氣。針對(duì)個(gè)性不同的孩子，教師的教育方法應(yīng)該有所不同，那么對(duì)于他們的家長(zhǎng)，溝通的方式也有所不同。對(duì)于懂事、乖巧的一類孩子，教師不需要費(fèi)那么的心思來(lái)管教，家長(zhǎng)對(duì)孩子在園的學(xué)習(xí)、生活也比較放心。對(duì)于這類孩子，我們除了向家長(zhǎng)反映孩子在園的情況外，還可以共同探討教育孩子的好方法，偶爾也要提醒家長(zhǎng)在教育孩子時(shí)應(yīng)該注意的地方。而對(duì)于比較淘氣、容易傷害到別人的一些孩子，教師需要花更多的心思來(lái)關(guān)注他們，對(duì)他們的要求也會(huì)嚴(yán)格一些。那么，教師就要在觀察到孩子的頑皮后，把自己的這種教育想法告訴家長(zhǎng)，取得家長(zhǎng)的支持，與這一類孩子的家長(zhǎng)達(dá)成教育理念上的共識(shí)。當(dāng)孩子在園做錯(cuò)事情時(shí)，教師除了嚴(yán)格要求孩子，向孩子講清楚教師嚴(yán)格要求的原因，讓孩子明白事理，在接受教師教育的同時(shí)，也應(yīng)在家長(zhǎng)接孩子的時(shí)候，及時(shí)對(duì)家長(zhǎng)說(shuō)明事情的情況。一來(lái)，可以起到共同教育孩子的目的，同時(shí)也會(huì)避免出現(xiàn)個(gè)別幼兒不能領(lǐng)會(huì)教師的意思，回家對(duì)家長(zhǎng)表述不清楚事實(shí)原由，讓家長(zhǎng)對(duì)老師引起不必要的誤會(huì)與矛盾。記得剛來(lái)南外的第一學(xué)期，有一天，我比較嚴(yán)厲地批評(píng)了一位上課玩耍、并影響到別人學(xué)習(xí)的孩子。孩子回家后，向家長(zhǎng)訴說(shuō)他在園所受的委屈，結(jié)果，第二天家長(zhǎng)來(lái)園詢問(wèn)孩子昨天的情況。雖然沒(méi)有引起太大的誤會(huì)，但這種家長(zhǎng)上前詢問(wèn)的方式確實(shí)讓我尷尬了一番。那么，針對(duì)目前班上一些因淘氣影響別人利益或者犯小錯(cuò)誤的幼兒，在堅(jiān)持我的教育原則的同時(shí)，我會(huì)想方設(shè)法讓這些孩子懂得教師對(duì)他教育的良苦用心與原因。同時(shí)，及時(shí)向家長(zhǎng)反映情況，以取得家長(zhǎng)的支持與幫助。
一個(gè)班的家長(zhǎng)，性格、受教育程度、職業(yè)等都有許多不同。所以，我們?cè)谂c他們溝通的時(shí)候，也有不同的方式方法。對(duì)于性格直爽、心胸開(kāi)闊的家長(zhǎng)，可以采用直接的方式與家長(zhǎng)溝通，如：今天寶寶上體育課把球打到別人了，我們要一起提醒他以后玩球時(shí)注意安全；而對(duì)于脾氣急躁、比較沒(méi)耐心的家長(zhǎng)，教師又要運(yùn)用循循善誘、多表?yè)P(yáng)、婉轉(zhuǎn)提醒的溝通方式；對(duì)于缺乏主動(dòng)與教師溝通的家長(zhǎng)，教師要積極、主動(dòng)向家長(zhǎng)反映孩子在園的表現(xiàn)。這些都需要教師根據(jù)平時(shí)的觀察，分析各類家長(zhǎng)的特點(diǎn)，采取恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞健?BR> 總之，教師在與家長(zhǎng)溝通的過(guò)程中，要懷著一顆一切為了孩子的愛(ài)心、熱心地向家長(zhǎng)介紹園內(nèi)活動(dòng)、教學(xué)狀況；誠(chéng)心地幫助家長(zhǎng)解決一些孩子生活上、學(xué)習(xí)上的問(wèn)題；虛心地接受家長(zhǎng)的建議；耐心地解答家長(zhǎng)的疑問(wèn)等等。有了愛(ài)，我想，所有的工作也就會(huì)迎刃而解，我們當(dāng)老師的也會(huì)做到問(wèn)心無(wú)愧。
幼師溝通心得體會(huì)篇二十
溝通。
所謂溝通技巧，是指管理者具有收集和發(fā)送信息的能力，能通過(guò)書(shū)寫、口頭與肢體語(yǔ)言的媒介，有效與明確地向他人表達(dá)自己的想法、感受與態(tài)度，亦能較快、正確地解讀他人的信息，從而了解他人的想法、感受與態(tài)度。
溝通技能涉及許多方面，如簡(jiǎn)化運(yùn)用語(yǔ)言、積極傾聽(tīng)、重視反饋、控制情緒等等。雖然擁有溝通技能并不意味著成為一個(gè)有效的管理者，但缺乏溝通技能又會(huì)使管理者遇到許多麻煩和障礙。
學(xué)習(xí)了一學(xué)期的溝通技巧，我掌握了與同事、上司、下屬、客戶等不同角色進(jìn)行溝通的技巧。就拿與同事相處來(lái)說(shuō)：與同事溝通尊重是前提，其次要有協(xié)作意識(shí)、善用微笑和幽默、與同事分享快樂(lè)、主動(dòng)讓利、聰明應(yīng)對(duì)異議和分歧，融洽相處、虛心向老同事學(xué)習(xí)等。
其實(shí)，在日常生活中，我并不是一個(gè)特別注重溝通的人。尤其現(xiàn)在離開(kāi)家來(lái)到這個(gè)剛剛熟悉的城市以后，身邊都是剛剛認(rèn)識(shí)的朋友，彼此不了解也就無(wú)法順利溝通。那些離我遠(yuǎn)去的朋友也漸漸因不聯(lián)系、不溝通而變得生疏。但自從學(xué)了溝通技巧這門課后，我變了，變得會(huì)主動(dòng)去溝通了。對(duì)身邊的同學(xué)，我會(huì)主動(dòng)和她們聊天;遠(yuǎn)方的朋友，我會(huì)偶爾打一通電話告訴她們我的近況并詢問(wèn)她們是否安好;對(duì)家人，我會(huì)每周六晚上打電話回去報(bào)平安。漸漸地，曾經(jīng)陌生的宿友變得親密了，要好的朋友更加要好了，親愛(ài)的家人也更加安心了。正是溝通改變了這一切，讓我的生活變得這么美好。
我們的生活根本離不開(kāi)溝通，無(wú)論是與同學(xué)、老師相處還是與朋友、家人相處，溝通都充當(dāng)著那個(gè)至關(guān)重要的紐帶，但不明白這點(diǎn)的我就曾深受其苦。記得剛開(kāi)學(xué)不久，我和一個(gè)宿友發(fā)生了一點(diǎn)小矛盾，事情是這樣的：那天我本來(lái)心情就不好，外面還下著雨更為我的心情蒙上了一層紗，不巧宿友讓我?guī)退龓?shū)，而且一帶就是三本。我剛聽(tīng)到時(shí)愣了一下，接著很冷地來(lái)了句：隨便。不說(shuō)還好，一說(shuō)宿友生氣了。正因?yàn)檫@樣，我們僵持了好幾天，那幾天都互不理睬。后來(lái)我就有的沒(méi)的跟她搭話，終于皇天不負(fù)有心人，我們又重修舊好了。一句無(wú)心的話，一個(gè)沖動(dòng)的詞，不要低估它的分量，一不小心它足以摧毀一份來(lái)之不易的感情。在這件事上，我們一開(kāi)始都采取了冷處理的方式。但這種方法只會(huì)使情況更糟，不溝通矛盾就永遠(yuǎn)無(wú)法解開(kāi)，我們或許也就會(huì)那樣形同陌路吧!正因?yàn)閷W(xué)習(xí)了溝通技巧這門課，使我更加深刻地體會(huì)到了溝通的重要性，也掌握了溝通必備的技巧。但是實(shí)踐出真知，只有將它運(yùn)用到實(shí)際生活中才能發(fā)揮它應(yīng)有的作用。
卡耐基說(shuō)過(guò)：一個(gè)人的成功，只有15%歸結(jié)于他的專業(yè)知識(shí)，其他更多85%歸于他的表達(dá)思想，領(lǐng)導(dǎo)他人以及喚起他人熱情的能力!伴隨著市場(chǎng)發(fā)展的風(fēng)起云涌，人際關(guān)系也日益復(fù)雜多變，要想自如應(yīng)對(duì)，就必須掌握有效的溝通技巧，為企業(yè)和自身的發(fā)展掃除障礙，為個(gè)人發(fā)展創(chuàng)造契機(jī)。
溝通是人與人之間信息的傳遞與反饋的過(guò)程，從而達(dá)到信息的通暢?，F(xiàn)實(shí)生活中每個(gè)人的表達(dá)方式不一樣：有的善談、有的善聽(tīng)。但是善于交談不一定善于有效溝通，對(duì)于個(gè)人、組織、企業(yè)來(lái)說(shuō)，評(píng)價(jià)有效溝通的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該取決具體的溝通是否有利于問(wèn)題的解決;是否對(duì)個(gè)人的發(fā)展及企業(yè)有貢獻(xiàn)。在這次網(wǎng)院集中學(xué)習(xí)中，我充分了解到溝通的的重要性。溝通的意義和目的，對(duì)于個(gè)人和企業(yè)來(lái)說(shuō)，主要是解決所遇到的問(wèn)題，即通過(guò)解決問(wèn)題來(lái)做好企業(yè)和組織中的事情。溝通是有針對(duì)性的，在溝通中最重要的是如何進(jìn)行這個(gè)過(guò)程，既如何進(jìn)行有效且高效的溝通。
在現(xiàn)實(shí)生活中，我們經(jīng)常遇到的就是我們會(huì)覺(jué)得和別人無(wú)話可說(shuō)，害怕和別人溝通，尤其是和領(lǐng)導(dǎo)?，F(xiàn)在看來(lái)，我覺(jué)得可能有這樣的原因：一方面，自己不夠積極主動(dòng)。當(dāng)積極主動(dòng)去做一件事情時(shí)，情緒才會(huì)被調(diào)動(dòng)起來(lái)，思維也會(huì)隨之更加活躍。另一方面，對(duì)于溝通的話題自己沒(méi)有做好準(zhǔn)備。在進(jìn)行溝通的同時(shí)要注重溝通的方法，考慮溝通對(duì)象的態(tài)度、知識(shí)、社會(huì)文化背景，正確使用溝通的藝術(shù)，排除各種障礙。在與別人溝通的時(shí)候，應(yīng)該是多聽(tīng)少講，至少是先聽(tīng)后講，要掌握傾聽(tīng)的技巧，不要隨便打斷對(duì)方、集中精神、不要批評(píng)、站在對(duì)方立場(chǎng)、控制情緒;還需要我們有傾聽(tīng)的能力，傾聽(tīng)在前、問(wèn)題在后，能在對(duì)方的講話中捕捉到可供溝通的"信息。
通過(guò)這次培訓(xùn)我學(xué)到了寬容，不論是公司同事，還是客戶，一定要寬容的對(duì)待，從一而終的保持微笑，給對(duì)方良好的溝通環(huán)境。在與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通中，既要懷著感恩的理念，也要有辯證的理論而不是一味盲目的服從。在傾聽(tīng)同事表達(dá)時(shí)，也要客觀的發(fā)表意見(jiàn)，不能把自己的主觀意見(jiàn)強(qiáng)加于同事。肢體語(yǔ)言也是溝通的一項(xiàng)表達(dá)技巧，我認(rèn)為主要就要表現(xiàn)出“靜”，這樣對(duì)方才會(huì)放松心情的和我聊天，從而得到更多信息面對(duì)對(duì)方，同時(shí)要善于贊美、把握時(shí)間、用詞。多請(qǐng)教別人的專長(zhǎng)，運(yùn)用相似性原理來(lái)鼓勵(lì)溝通的對(duì)方主動(dòng)表達(dá)，從而獲得更多的反饋信息。
在將近兩個(gè)小時(shí)的集中學(xué)習(xí)過(guò)程中，老師細(xì)致的解說(shuō)使我受益匪淺。同時(shí)也反映了我公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。這種形式的培訓(xùn)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是一場(chǎng)及時(shí)雨，讓我們學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí)和技巧，開(kāi)拓了我們的思維。通過(guò)這次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我明白只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮，才能更好的為我們未來(lái)的更好發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
幼師溝通心得體會(huì)篇二十一
溝通是人際交往的基礎(chǔ)，是信息傳遞和理解的橋梁。然而，在日常生活中，我卻常常感到溝通上的困難和不足。通過(guò)不斷的實(shí)踐和思考，我深刻體會(huì)到了溝通的重要性以及如何提高溝通的能力。下面我將從三個(gè)方面分享我的心得體會(huì)。
首先，要注重傾聽(tīng)。在溝通過(guò)程中，傾聽(tīng)是非常重要的。過(guò)去，我往往更注重自己表達(dá)的內(nèi)容，而忽視了對(duì)對(duì)方的傾聽(tīng)。這導(dǎo)致了我在與他人交流時(shí)的引導(dǎo)性強(qiáng)、缺乏耐心等問(wèn)題。后來(lái)，我開(kāi)始認(rèn)識(shí)到傾聽(tīng)的重要性。傾聽(tīng)不僅能幫助我們了解對(duì)方的觀點(diǎn)和需求，還能增加對(duì)方的信任和好感。我們應(yīng)該用心去傾聽(tīng)他人的思想和感受，從而獲得更好的溝通效果。
其次，要注重語(yǔ)言的選擇。溝通不僅僅是信息的傳遞，更是情感的表達(dá)。適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言選擇能夠讓對(duì)方更好地理解我們的意思，并且有助于增強(qiáng)溝通的效果。在過(guò)去，我常常忽視了語(yǔ)言的使用，導(dǎo)致我的觀點(diǎn)和意圖無(wú)法被對(duì)方準(zhǔn)確理解。而現(xiàn)在，我開(kāi)始意識(shí)到語(yǔ)言選擇的重要性。我們應(yīng)該通過(guò)準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)自己的意思，避免使用含糊不清或沖突的語(yǔ)言，從而更好地傳遞信息和理解對(duì)方。
再次，要注重非語(yǔ)言的傳達(dá)。溝通不僅僅依賴于語(yǔ)言的交流，還包括非語(yǔ)言的傳達(dá)，如面部表情、姿勢(shì)、眼神等。在過(guò)去，我往往沒(méi)有重視非語(yǔ)言的傳達(dá)，在溝通中缺乏表情和姿勢(shì)的變化，導(dǎo)致對(duì)方無(wú)法準(zhǔn)確理解我的意思?，F(xiàn)在，我意識(shí)到非語(yǔ)言的重要性。通過(guò)正確的肢體語(yǔ)言和面部表情，我們可以更好地傳達(dá)自己的情感和意圖，增強(qiáng)溝通的效果。例如，微笑可以傳遞友好與喜悅，眼神可以傳遞信任與關(guān)注，這些都能在交流中起到積極的作用。
最后，要注重尊重與理解。溝通不僅代表了信息的傳遞和理解，還是一種相互尊重和理解的表達(dá)。在過(guò)去，我常常忽略了對(duì)方的感受和需求，只關(guān)注自己的利益和立場(chǎng)，導(dǎo)致了溝通上的沖突和隔閡?，F(xiàn)在，我開(kāi)始強(qiáng)調(diào)尊重和理解。我們應(yīng)該尊重對(duì)方的觀點(diǎn)和看法，與對(duì)方建立良好的互動(dòng)關(guān)系，通過(guò)多角度的思考和理解，從而增進(jìn)溝通效果。只有相互尊重和理解，我們才能達(dá)到真正的交流和溝通。
通過(guò)不斷地總結(jié)和反思，我逐漸明確了提高溝通能力的重要性。傾聽(tīng)，語(yǔ)言選擇，非語(yǔ)言傳達(dá)，尊重與理解，這些都是促進(jìn)良好溝通的關(guān)鍵要素。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深刻地體會(huì)到了溝通對(duì)于人際交往的重要性和影響力。只有通過(guò)良好的溝通，我們才能更好地與他人建立聯(lián)系，加深理解和信任，在工作和生活中取得更好的效果。
幼師溝通心得體會(huì)篇二十二
幼師作為教育者，他們的職責(zé)之一是與家長(zhǎng)和同事溝通，以確保幼兒的安全和教育成果。然而，幼兒教育工作本身就是一項(xiàng)非常具有挑戰(zhàn)性的工作，并且有效溝通往往是一個(gè)意識(shí)和技能結(jié)合的過(guò)程。在這方面，我通過(guò)教育實(shí)踐和自身經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出了一些關(guān)于幼師溝通心得和體會(huì)，希望分享給大家。
段落二：情境感知和表達(dá)。
從我的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，幼師最需要的是情境感知和表達(dá)能力。這意味著幼師必須能夠理解家長(zhǎng)的愿望和需求，并主動(dòng)詢問(wèn)他們是否有任何問(wèn)題或疑慮。在面對(duì)難以理解的家長(zhǎng)時(shí)，溝通者應(yīng)該以尊重和理解為前提，保持冷靜并積極傾聽(tīng)他們的想法和看法，并且表達(dá)自己的意見(jiàn)和看法。當(dāng)然，幼師應(yīng)該時(shí)刻記住自己的目標(biāo)：確保幼兒的安全和教育成果。
段落三：語(yǔ)言表達(dá)和非語(yǔ)言信號(hào)。
在溝通中，語(yǔ)言表達(dá)和非語(yǔ)言信號(hào)也非常重要。語(yǔ)言表達(dá)應(yīng)該清晰明了，措辭準(zhǔn)確，重點(diǎn)突出，避免模糊和含糊不清。此外，非語(yǔ)言信號(hào)包括面部表情、姿勢(shì)、手勢(shì)等，也可以影響溝通效果。幼師應(yīng)該學(xué)會(huì)觀察家長(zhǎng)的非語(yǔ)言信號(hào)，以便更好地理解其意圖和想法。
段落四：信任和溝通。
信任是幼師溝通的基礎(chǔ)。家長(zhǎng)必須相信幼師的專業(yè)能力和和品德，才能更好地信任其照顧教育自己的孩子。在一段時(shí)間的工作中，幼師應(yīng)該通過(guò)自己的努力和專業(yè)實(shí)力，贏得家長(zhǎng)的信任。毋庸置疑，當(dāng)幼師講話時(shí)，信任和溝通能夠幫助我們更容易地與家長(zhǎng)達(dá)成共識(shí)，并促進(jìn)教育成功。
段落五：自我反思和學(xué)習(xí)。
成功學(xué)習(xí)溝通的過(guò)程不是完全自動(dòng)化的，因此幼師應(yīng)該積極地進(jìn)行自我反思和學(xué)習(xí)。幼師應(yīng)該時(shí)常反思自己的溝通方式和效果，以便在未來(lái)的工作中不斷改進(jìn)自己的表達(dá)能力。如何更好地溝通，如何更好地得到家長(zhǎng)的信任，這些都是我們需要不斷學(xué)習(xí)的問(wèn)題。
總結(jié)：
幼師溝通是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、復(fù)雜的、挑戰(zhàn)性的過(guò)程。幼師需要充分認(rèn)識(shí)到此，努力提高自己的溝通能力。情境感知和表達(dá)、語(yǔ)言表達(dá)和非語(yǔ)言交流、信任和溝通、自我反思和持續(xù)學(xué)習(xí)，這些正是我們需要關(guān)注、提高和改善的領(lǐng)域。只有不斷地深化這些技能，幼師們才能更好地實(shí)現(xiàn)自己的職責(zé)：確保幼兒的安全和教育成果。
幼師溝通心得體會(huì)篇一
教育界有句名言：“教育的良好開(kāi)始是成功的一半?！边@句話雖然不是很準(zhǔn)確，但卻引發(fā)了一個(gè)相關(guān)的問(wèn)題：在幼兒教育中，幼師與家長(zhǎng)的溝通是否也是成功與否的關(guān)鍵呢？我身為一名幼師，深深地知道家長(zhǎng)的支持和合作對(duì)幼兒園工作的順利展開(kāi)是至關(guān)重要的。在這個(gè)過(guò)程中，幼師和家長(zhǎng)之間有很多話題和建議需要交流。本文將分享我在幼師與家長(zhǎng)溝通中的心得體會(huì)。
二、揭示挑戰(zhàn)。
幼師與家長(zhǎng)面臨的挑戰(zhàn)是我們應(yīng)該首先了解的問(wèn)題。許多家長(zhǎng)對(duì)于幼兒園的管理和教育模式存有疑慮，因此他們會(huì)對(duì)幼師的行為和決策進(jìn)行質(zhì)疑。另外，不同的家長(zhǎng)有不同的期望，這些期望可能涉及更高的學(xué)術(shù)成就或更多的個(gè)性化服務(wù)。為了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，幼師需要去認(rèn)識(shí)家長(zhǎng)和理解家長(zhǎng)。我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，家長(zhǎng)是幼兒的第一任老師和盟友，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)與他們合作，并積極回應(yīng)他們的關(guān)注和問(wèn)題。
三、建立信任。
對(duì)于幼師與家長(zhǎng)之間的溝通，建立信任不可或缺。當(dāng)家長(zhǎng)感覺(jué)到我們與他們保持了良好的關(guān)系和溝通時(shí)，他們會(huì)變得更敬重并支持幼兒園的教育計(jì)劃。在這個(gè)過(guò)程中，我們可以通過(guò)頻繁的溝通、關(guān)注家長(zhǎng)的問(wèn)題和共同努力解決問(wèn)題來(lái)獲得家長(zhǎng)的信任。當(dāng)然，建立信任不是一次性的事情，需要我們長(zhǎng)期的維護(hù)。
四、主動(dòng)溝通。
另外一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是主動(dòng)溝通。作為幼師，我們應(yīng)該主動(dòng)聯(lián)系家長(zhǎng)，向他們告知有關(guān)幼兒的相關(guān)信息，不管是好的或是不好的。我們應(yīng)該坦誠(chéng)地交流，描述幼兒的進(jìn)步、挑戰(zhàn)或需要改進(jìn)的地方。與家長(zhǎng)進(jìn)行開(kāi)放性的對(duì)話，讓他們覺(jué)得沒(méi)有障礙，可以輕松地聯(lián)系我們。
五、珍視反饋。
最后一個(gè)關(guān)鍵步驟是珍視反饋。反饋是我們了解我們的表現(xiàn)、工作和計(jì)劃的有效方法。家長(zhǎng)對(duì)我們的評(píng)價(jià)和建議至關(guān)重要，讓我們更快地知道如何提高工作。當(dāng)家長(zhǎng)對(duì)我們的工作給予指導(dǎo)和反饋時(shí)，我們應(yīng)該非常珍惜并及時(shí)采取實(shí)際行動(dòng)，以證明我們重視他們的意見(jiàn)并意識(shí)到我們能夠更好地為他們的幼兒服務(wù)。
六、總結(jié)。
現(xiàn)在，我希望感謝您閱讀這篇文章。在本文中，我們回顧了幼師與家長(zhǎng)溝通的一些關(guān)鍵點(diǎn)，從揭示挑戰(zhàn)到建立信任，從主動(dòng)溝通到珍視反饋。通過(guò)了解這些方面，我希望能夠幫助所有的幼師更好地與家長(zhǎng)合作，使我們的工作更有成效。同時(shí)，也讓所有的家長(zhǎng)知道，在幼兒教育中，你們是我們最寶貴的合作伙伴之一。
幼師溝通心得體會(huì)篇二
作為一名幼師，我們與家長(zhǎng)的溝通是非常重要的。在日常工作中，有時(shí)我們需要與家長(zhǎng)溝通孩子的學(xué)習(xí)和生活狀況，需要在溝通的過(guò)程中傳達(dá)我們的意見(jiàn)和建議。因此，對(duì)于我們幼師來(lái)說(shuō)，如何與家長(zhǎng)進(jìn)行有效的溝通是非常關(guān)鍵的。下面我將從我的實(shí)際工作中提煉出幾點(diǎn)心得體會(huì)，希望對(duì)于其他的幼師有所幫助。
第一段：建立信任關(guān)系。
如何建立起與家長(zhǎng)之間的信任關(guān)系，是我們幼師在溝通中要特別注意的問(wèn)題。首先，我們應(yīng)該主動(dòng)接觸和交流。當(dāng)家長(zhǎng)來(lái)到學(xué)校時(shí)，要主動(dòng)和家長(zhǎng)打招呼，了解孩子的情況，讓家長(zhǎng)感到這個(gè)小組、這個(gè)班級(jí)是總體在照顧我的孩子。其次，我們要展示自己的專業(yè)素養(yǎng)。通過(guò)展示我們的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，讓家長(zhǎng)對(duì)我們產(chǎn)生信任感，愿意將孩子的教育和成長(zhǎng)交給我們。最后，當(dāng)我們得到了家長(zhǎng)的信任后，要繼續(xù)保持和家長(zhǎng)的良好溝通關(guān)系，努力使孩子的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)得到更好的支持和關(guān)注。
第二段：溝通技巧。
在與家長(zhǎng)的溝通中，我們更需要注意的是溝通技巧。首先，語(yǔ)言要簡(jiǎn)單明了。我們不應(yīng)該使用過(guò)于專業(yè)化的術(shù)語(yǔ)來(lái)描述孩子的學(xué)習(xí)情況，而應(yīng)該用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言，讓家長(zhǎng)易于理解和接受。其次，我們應(yīng)該注意語(yǔ)氣和面部表情。要讓家長(zhǎng)感到被尊重和認(rèn)可，要用親和的語(yǔ)氣與家長(zhǎng)交流，用友好的面部表情來(lái)傳達(dá)我們的意見(jiàn)和建議。最后，我們要注意聽(tīng)取家長(zhǎng)的意見(jiàn)，了解家長(zhǎng)的需求和看法，讓我們的溝通更加雙向。
第三段：充分準(zhǔn)備。
在與家長(zhǎng)溝通之前，我們要充分準(zhǔn)備，確保我們具備充足的教育知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我們要了解孩子的學(xué)習(xí)和生活狀況，分析孩子的優(yōu)點(diǎn)和不足之處，制定切實(shí)可行的教育方案，并給予家長(zhǎng)以建議和支持。同時(shí)，在和家長(zhǎng)面談之前，我們應(yīng)該做好相關(guān)資料的準(zhǔn)備，例如學(xué)生的作業(yè)和考試成績(jī)，讓家長(zhǎng)能夠充分了解孩子的學(xué)習(xí)情況。
第四段：注重情感方面。
在與家長(zhǎng)溝通的過(guò)程中，我們不僅要注意教育知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，還要注重情感層面。我們要了解家長(zhǎng)的心情和感受，并充分表達(dá)我們對(duì)孩子的關(guān)愛(ài)和關(guān)注。同時(shí)，我們也要注意對(duì)孩子的情感培養(yǎng)。在家長(zhǎng)面前，我們應(yīng)該贊揚(yáng)孩子的優(yōu)點(diǎn)，讓家長(zhǎng)能夠看到孩子的閃光點(diǎn)，同時(shí)關(guān)注孩子的不足之處，共同探討如何幫助孩子克服困難。
第五段：溝通后的跟進(jìn)。
最后，我們要記得在溝通后進(jìn)行跟進(jìn)。我們要記錄下孩子的學(xué)習(xí)和生活狀況，以及家長(zhǎng)的需求和看法，及時(shí)向家長(zhǎng)反饋和回復(fù)。當(dāng)然，在這個(gè)過(guò)程中，我們也會(huì)遇到一些困難和挑戰(zhàn)，但如果我們能夠以耐心、信任、專業(yè)、友好等方式和家長(zhǎng)溝通，相信我們會(huì)成為孩子學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)過(guò)程中的一個(gè)重要伴侶和支持者。
總之，幼師是孩子學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的重要參與者，而家長(zhǎng)則是孩子教育的重要支持者。如何與家長(zhǎng)進(jìn)行有效的溝通，是我們幼師需要關(guān)注和探索的問(wèn)題。通過(guò)建立信任關(guān)系、注意溝通技巧、充分準(zhǔn)備、注重情感方面以及溝通后的跟進(jìn)，我們可以讓家長(zhǎng)更好地了解孩子的學(xué)習(xí)和生活狀況，也可以促進(jìn)家校合作的發(fā)展，進(jìn)而為孩子的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
幼師溝通心得體會(huì)篇三
溝通是幼師工作中不可或缺的一部分，而溝通用語(yǔ)規(guī)范則是保障幼師與家長(zhǎng)和孩子溝通效果的關(guān)鍵。本文旨在探討幼師溝通用語(yǔ)規(guī)范的體會(huì)和心得。
二、溝通用語(yǔ)規(guī)范需要遵守的原則。
在幼兒教育工作中，溝通用語(yǔ)規(guī)范需要遵守以下原則：一是用語(yǔ)簡(jiǎn)潔，不要使用復(fù)雜的詞匯和長(zhǎng)句，要用孩子和家長(zhǎng)容易理解的詞匯進(jìn)行溝通；二是言語(yǔ)親切，以溫和、親切和理解的口氣對(duì)待家長(zhǎng)和孩子；三是言語(yǔ)精準(zhǔn)，使用準(zhǔn)確的表達(dá)，不能含糊不清或模棱兩可；四是言語(yǔ)具體，針對(duì)具體的問(wèn)題和情況，進(jìn)行清晰明確的溝通。
三、在溝通中需要注意的問(wèn)題。
在進(jìn)行溝通時(shí)，幼師需要注意以下幾個(gè)問(wèn)題：一是避免負(fù)面情緒和語(yǔ)言，不要讓自己的情緒影響溝通效果；二是尊重家長(zhǎng)和孩子的意見(jiàn)和權(quán)利，進(jìn)行平等對(duì)話；三是多聽(tīng)少說(shuō)，傾聽(tīng)家長(zhǎng)和孩子的聲音，了解他們的需求和想法；四是注重塑造積極的溝通氛圍，增強(qiáng)雙方的溝通信心。
四、有效的溝通案例分析。
一名幼師在與家長(zhǎng)溝通時(shí)，了解到某個(gè)孩子性格比較內(nèi)向，不喜歡過(guò)多的人際交往，但是他的父母比較喜歡社交和娛樂(lè)活動(dòng)。幼師通過(guò)婉轉(zhuǎn)的表達(dá)和引導(dǎo)，讓家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到孩子的個(gè)性和需求，并給孩子提供了更適合他的活動(dòng)和環(huán)境，從而增強(qiáng)了家長(zhǎng)的信任和對(duì)幼師的認(rèn)可。
五、總結(jié)。
溝通用語(yǔ)規(guī)范對(duì)于幼兒教育工作來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，它不僅可以提高溝通效果，促進(jìn)雙方對(duì)話和了解，還可以加深互相之間的信任和認(rèn)可。因此，幼師們需要注重溝通用語(yǔ)的規(guī)范化，遵守原則，注意問(wèn)題，以增強(qiáng)溝通的效力。
幼師溝通心得體會(huì)篇四
作為幼師，我們的工作不僅僅是照顧孩子，更重要的是與家長(zhǎng)建立密切的聯(lián)系，開(kāi)展有效的溝通工作。在家長(zhǎng)與幼師的互動(dòng)中，溝通是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，能夠有效促進(jìn)孩子的教育和成長(zhǎng)。在與家長(zhǎng)的溝通后，我深深地感覺(jué)到了溝通可以在很大程度上變得更加有效和開(kāi)放。
第二段：了解家長(zhǎng)需求。
幼師需要先了解家長(zhǎng)的需求，才能夠更好地與家長(zhǎng)溝通。作為幼師，我們需要排除對(duì)家長(zhǎng)的偏見(jiàn)和成見(jiàn)，切實(shí)關(guān)注每個(gè)孩子的個(gè)性和問(wèn)題，了解家長(zhǎng)的想法和期望，進(jìn)而為孩子制定適合自己的教育和發(fā)展計(jì)劃。我發(fā)現(xiàn)，通過(guò)與家長(zhǎng)的溝通，我們可以更好地了解孩子的功過(guò)，幫助家長(zhǎng)更好地了解孩子的成長(zhǎng)情況。
第三段：建立互信關(guān)系。
要使溝通達(dá)到良好的效果，必須建立良好的互信關(guān)系。在與家長(zhǎng)的溝通中，必須表現(xiàn)出對(duì)父母對(duì)孩子關(guān)心的尊重，積極傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和需求，同時(shí)分享自己觀察孩子的成長(zhǎng)情況和所做出來(lái)的努力和成效。通過(guò)建立互信關(guān)系，可以促進(jìn)雙方溝通，共同關(guān)注孩子的成長(zhǎng)和發(fā)展，建立良好的合作關(guān)系。
第四段：教育家長(zhǎng)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)。
在與家長(zhǎng)溝通時(shí)，不僅要指出孩子的弱點(diǎn)，更需要鼓勵(lì)孩子因?yàn)楹煤米龅氖虑槎艿奖頁(yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，培養(yǎng)孩子對(duì)于良好習(xí)慣的認(rèn)識(shí)和做正確事情的動(dòng)力。同時(shí)幼師也應(yīng)該對(duì)父母進(jìn)行相應(yīng)的教育，讓家長(zhǎng)們更好地了解孩子亟待加強(qiáng)的點(diǎn)，培養(yǎng)與孩子共同建立良好生活習(xí)慣的態(tài)度。在教育家長(zhǎng)時(shí)，我們需要盡量倡導(dǎo)正面的語(yǔ)言，讓整個(gè)教育過(guò)程充滿激情和莫大的愛(ài)心。
第五段：總結(jié)。
正確有效的溝通不僅能促進(jìn)幼兒的發(fā)展和成長(zhǎng)，也有助于建立良好的教育環(huán)境和合作關(guān)系。在與家長(zhǎng)的溝通中，我們更應(yīng)該抱有開(kāi)放的心態(tài)，積極傾聽(tīng)家長(zhǎng)的需求，明確孩子的發(fā)展目標(biāo)，共同協(xié)作實(shí)現(xiàn)孩子的夢(mèng)想?？傊讕煹穆氊?zé)不僅僅是為孩子的成長(zhǎng)提供服務(wù)，更應(yīng)該教育家長(zhǎng)和孩子，共創(chuàng)幸福美好的教育未來(lái)。
幼師溝通心得體會(huì)篇五
作為一位專業(yè)的幼師，在與家長(zhǎng)、同事、孩子溝通時(shí)，我們必須要掌握正確的用語(yǔ)技巧。這不僅能夠有效地傳遞信息，提高溝通效率，而且還能增強(qiáng)信任感，提升職業(yè)形象。反之，如果用語(yǔ)不當(dāng)，就可能會(huì)誤解他人，造成負(fù)面影響。因此，本文從五個(gè)方面總結(jié)了自己的幼師溝通用語(yǔ)規(guī)范心得與體會(huì)。
一、使用親切的稱呼。
在幼兒園這個(gè)特殊的環(huán)境里，我們的家長(zhǎng)和孩子的關(guān)系是一種刻苦銘心的羈絆。為了處理這樣的關(guān)系，我們首先應(yīng)該用稱呼加深聯(lián)系的感覺(jué)。比如，我們可以稱孩子為小寶貝、寶貝、小天使；稱呼家長(zhǎng)為媽媽、爸爸、阿姨、叔叔等等，這些稱呼可以讓人感到親切和融洽，建立了彼此信任的感覺(jué)。同時(shí)，我們需要注意使用的稱呼要適當(dāng)，不能莽撞隨意，避免引起家長(zhǎng)的不滿甚至是不良情緒。
二、積極表達(dá)肯定的話語(yǔ)。
孩子們?cè)诔砷L(zhǎng)中需要被正面贊揚(yáng)和表達(dá)肯定，使他們更加自信和努力，所以在與孩子溝通時(shí)，我們應(yīng)該不忽略積極的肯定語(yǔ)句。比如，可以用“很棒”來(lái)表達(dá)孩子的優(yōu)秀表現(xiàn)，或者用“好好學(xué)習(xí)，美好未來(lái)”來(lái)鼓勵(lì)孩子努力學(xué)習(xí)，多多進(jìn)步。這樣的鼓勵(lì)可以引導(dǎo)孩子形成好的自我認(rèn)知和自信心，同時(shí)也可以增強(qiáng)他們與教師之間的信任和親密度。
三、正確表達(dá)自己的想法和觀點(diǎn)。
幼兒園中的教師之間需要經(jīng)常交流和溝通。在溝通中，首先要促使對(duì)方理解自己的觀點(diǎn)和想法，這就需要我們運(yùn)用語(yǔ)言的技巧，讓對(duì)方更容易理解。比如，我們可以避免過(guò)于抽象的言語(yǔ)，而是用更加生動(dòng)形象的言語(yǔ)來(lái)言表達(dá)，比如用日常生活中的例子來(lái)闡述觀點(diǎn)，用圖片、視頻等輔助工具來(lái)幫助表達(dá)。當(dāng)然，在表達(dá)自己的觀點(diǎn)或想法時(shí)也應(yīng)該注意，避免感性沖動(dòng)和不合理性。
四、尊重他人意見(jiàn)和感受。
在與人溝通中是難以避免出現(xiàn)意見(jiàn)分歧和情緒波動(dòng)的，這時(shí)就需要我們運(yùn)用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言技巧來(lái)化解沖突，平衡雙方的關(guān)系。當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)自己和對(duì)方意見(jiàn)存在困難時(shí)，可以采用先聽(tīng)對(duì)方的觀點(diǎn)，然后再表述自己觀點(diǎn)的方式，這樣有助于更好的進(jìn)入共同的三等地，為后續(xù)溝通合作奠定了基礎(chǔ)。此外，在對(duì)待不同方案時(shí)，也需要尊重對(duì)方感受，并協(xié)調(diào)各方利益，才能更好地發(fā)揮我們的溝通技巧。
五、善良、真心和熱情的語(yǔ)言。
在與孩子溝通的過(guò)程中，我們要進(jìn)一步打開(kāi)自己的心扉，發(fā)現(xiàn)孩子的需求和優(yōu)點(diǎn)，并尊重他們的想法和意愿。用善良、真心和熱情的語(yǔ)言，讓孩子感到受肯定、溫暖和誠(chéng)實(shí)，從而能夠建立良好的師生關(guān)系。
綜上，作為一位幼師，在日常生活和工作中可以學(xué)會(huì)掌握一些基本的溝通技巧，通過(guò)適當(dāng)?shù)挠谜Z(yǔ)，構(gòu)建彼此信任，積極向上發(fā)展自身能力，與學(xué)生、家長(zhǎng)和同事共同成長(zhǎng)。
幼師溝通心得體會(huì)篇六
幼兒園是孩子成長(zhǎng)過(guò)程中的重要一環(huán)，對(duì)于家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，與幼師建立良好的溝通渠道顯得尤為重要。幼師家長(zhǎng)溝通不僅有助于了解孩子在幼兒園學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的情況，還能夠幫助家長(zhǎng)更好地協(xié)助孩子完成學(xué)前教育任務(wù)，讓孩子更好地適應(yīng)幼兒園的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境。本文將探討幼師家長(zhǎng)溝通心得體會(huì)。
第二段：提供有效的溝通方式。
幼兒園里孩子的老師通常都會(huì)定期組織家長(zhǎng)會(huì)，這是家長(zhǎng)們了解孩子在幼兒園學(xué)習(xí)的情況的重要機(jī)會(huì)。因此，家長(zhǎng)們一定要積極地參加家長(zhǎng)會(huì)，與孩子的老師交流并聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議。此外，當(dāng)家長(zhǎng)需要向幼師溝通問(wèn)題時(shí)，應(yīng)盡量選擇在非工作時(shí)間與幼師進(jìn)行交流，這樣幼師也能夠比較全面地回答家長(zhǎng)的問(wèn)題，而不是趕時(shí)間地草草了事。
第三段：注意溝通方式和語(yǔ)言。
在與幼師溝通時(shí)，家長(zhǎng)一定要注意自己的語(yǔ)言和溝通方式。雖然家長(zhǎng)有權(quán)了解孩子在幼兒園的情況，但需要注意的是，不要在溝通中表現(xiàn)得過(guò)于苛刻和挑剔。對(duì)于幼師提出的問(wèn)題，家長(zhǎng)應(yīng)盡量平和地解決并嘗試和幼師溝通。在這個(gè)過(guò)程中，語(yǔ)言表達(dá)也很關(guān)鍵。雖然家長(zhǎng)在溝通時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)一些對(duì)學(xué)術(shù)語(yǔ)言理解不到位或者出現(xiàn)誤解的情況，但這不應(yīng)該成為與幼師溝通的障礙。在與幼師溝通時(shí)，家長(zhǎng)應(yīng)該表現(xiàn)出謙恭和尊重，一起討論問(wèn)題，共同尋找解決方案。
第四段：重視家長(zhǎng)意見(jiàn)和建議。
在與幼師溝通時(shí)，家長(zhǎng)可以提出自己的思考、觀點(diǎn)、建議等，但也要注意與幼師協(xié)調(diào)銜接、達(dá)成共識(shí)。許多幼師提示家長(zhǎng)：孩子在家和在園里的表現(xiàn)可能有所不同，我們需要在考量幼兒的發(fā)展和安全等問(wèn)題時(shí)，更多地參考園里的實(shí)際情況。但同時(shí)，學(xué)界和實(shí)踐表明，家長(zhǎng)的參與對(duì)于幼兒園教育的質(zhì)量和效果都有著很大的影響。在幼師家長(zhǎng)溝通中，家長(zhǎng)提出的建議、意見(jiàn)機(jī)會(huì)都各不相同。因此，吸取家長(zhǎng)的意見(jiàn)和建議成為幫助幼師了解幼兒園教育的重要辦法之一。
第五段：總結(jié)。
通過(guò)與幼師的有效交流，家長(zhǎng)們不僅意識(shí)到孩子在其中的情況、學(xué)習(xí)的任務(wù)，也能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)孩子在成長(zhǎng)過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困難，挑選出最適合孩子的教學(xué)方法及教材，為孩子的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)提供穩(wěn)定的支持。通過(guò)合作與溝通，家長(zhǎng)和幼師能更好地得到他們想要的教育效果，取得相對(duì)協(xié)調(diào)的局面。因此，幼師家長(zhǎng)溝通是幼兒園教育中必不可少的環(huán)節(jié)，也是教育質(zhì)量提升的重要保證之一。
幼師溝通心得體會(huì)篇七
我是二（五）班xx的媽媽，親子閱讀——是我和孩子搭起心靈溝通的橋梁并能感染我們的心靈。在一起輕松快樂(lè)的閱讀中，帶給我們感動(dòng)和樂(lè)趣，增加孩子的智慧、愛(ài)心、信心和勇氣。所以親子閱讀是我和孩子共同受益的，共同成長(zhǎng)的一把“金鑰匙”。
意識(shí)到親子閱讀對(duì)一個(gè)孩子的重要性，所以從小到現(xiàn)在我們都一直堅(jiān)持做到親子閱讀——睡前故事，平時(shí)想看書(shū)，他會(huì)自己一個(gè)人看，但睡前對(duì)他而言是不一樣的，約定每天晚上8：30之前我會(huì)和孩子在他的房間里享受著睡前短而輕松的時(shí)間。如果孩子接下來(lái)還需要睡前這樣和我們一起閱讀的話，我會(huì)一直做下去，而且會(huì)很樂(lè)意的繼續(xù)。其實(shí)，這么多年來(lái)，已經(jīng)不可缺少這一時(shí)段的甜美時(shí)光，一到時(shí)間就會(huì)迫不及待的去享受。一起閱讀是有時(shí)我講給他聽(tīng)，有時(shí)他會(huì)講給我聽(tīng)，而且盡量的做到根據(jù)故事的情節(jié)有感情的閱讀，從中也一起學(xué)到很多……每個(gè)孩子都會(huì)有自己喜歡的書(shū)，胡銘基也一樣，他第一次去圖書(shū)館，會(huì)挑動(dòng)畫片《奧特曼》的書(shū)，我們雖然不喜歡這類的書(shū)，但沒(méi)反對(duì)，還是讓他挑選自己喜歡的書(shū)，我們也會(huì)幫他挑選一些好的適合他閱讀的繪本。
這樣我們尊重了他的選擇，他也會(huì)樂(lè)意接受我們給他挑選的書(shū)，等時(shí)間長(zhǎng)了，他慢慢知道，原來(lái)好書(shū)不只是他想的那么少，而是很多。他就會(huì)喜歡上書(shū)給他帶來(lái)的樂(lè)趣，喜歡的書(shū)，他會(huì)看好多遍都不厭。記得一本《小皮斯凱的第一次旅行》，胡銘基很喜歡也很佩服小皮斯凱，小皮斯凱的聰明、能干，勇敢的性格對(duì)他也起到很大的引導(dǎo)作用，他真正做到了自己?jiǎn)为?dú)睡覺(jué)，自己能做的事自己盡量去做，經(jīng)常幫家里人做點(diǎn)家務(wù)事……還有《猜猜我有多愛(ài)你》、《提姆與莎蘭》等都是他喜歡的，從中也學(xué)到了怎么去關(guān)心和深愛(ài)自己身邊的家人和朋友，平時(shí)在生活中也經(jīng)常體現(xiàn)出來(lái)……慢慢的他對(duì)閱讀的范圍越來(lái)越廣，會(huì)去嘗試不同類型的書(shū)，比如《十萬(wàn)個(gè)為什么》、《安徒生童話》、《世界地圖》《糞便古比講述的故事》……而且都會(huì)很開(kāi)心的與我們交流。
好奇其實(shí)是每個(gè)孩子都擁有的。只不過(guò)每個(gè)孩子對(duì)學(xué)每個(gè)事物產(chǎn)生的興趣不同而已，我們做家長(zhǎng)的不要打擊他的積極性，應(yīng)該給予鼓勵(lì)和認(rèn)真的解答。這也許是從很小時(shí)就鼓勵(lì)他多問(wèn)為什么，不知道的話，就查明了告訴他。查詢工具主要是書(shū)籍和互聯(lián)網(wǎng)，讓他漸漸地把好奇轉(zhuǎn)為好學(xué)，并享受吸取知識(shí)的過(guò)程。家里還有本《給男孩的危險(xiǎn)手冊(cè)》的書(shū)其實(shí)他也很喜歡，只不過(guò)要在大人的幫助下慢慢閱讀學(xué)習(xí)，因此，只有我們大人先看了再講述給他聽(tīng)。親子閱讀其實(shí)不能局限于和孩子同時(shí)共讀一本書(shū)，也可以是一家人先后讀完一本書(shū)后再慢慢地討論和享受其中的情節(jié)。
我們常說(shuō)孩子哪里做的不好、不對(duì)，其實(shí)大人也會(huì)時(shí)常犯錯(cuò)，就說(shuō)我有時(shí)教導(dǎo)孩子時(shí)缺乏耐心，語(yǔ)氣、態(tài)度不好。所以我也時(shí)常提醒自己的言行舉止，以身試教，還應(yīng)該經(jīng)常和老師聯(lián)系，了解孩子在學(xué)校的表現(xiàn)。了解老師對(duì)孩子的要求，并與老師交流孩子在家中的表現(xiàn)，和老師一起共同教育孩子。教育孩子是老師的職責(zé)，但更重要的是父母、家庭給他帶來(lái)的正確引導(dǎo)和愛(ài)護(hù)。
幼師溝通心得體會(huì)篇八
幼兒園中，幼師是扮演著十分重要角色的，她們不僅要負(fù)責(zé)教育和照顧兒童，還要與家長(zhǎng)、同事等多方面進(jìn)行溝通交流。在幼兒園工作這些年，我認(rèn)為溝通是幼師工作中必不可少的技能，也是在教育和管理中起到重要作用的一部分。
第二段：有效溝通。
有效溝通有許多因素，其中最重要的是要能夠傾聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn)。作為幼師，我們應(yīng)該設(shè)法消除沖突，保持積極的態(tài)度，我們也應(yīng)該盡量把自己擺在對(duì)方的角度去理解問(wèn)題，尋求解決問(wèn)題的措施。在與家長(zhǎng)溝通時(shí)，我們不僅要談及兒童的問(wèn)題，還要更多地了解家長(zhǎng)的心理和觀點(diǎn)，只有這樣，家長(zhǎng)才會(huì)對(duì)我們有信心。
第三段：正面心態(tài)。
在與人交流或與學(xué)生互動(dòng)時(shí)，我們要保持正面心態(tài)。在教育中，要具有耐心、善良、親切等品格。當(dāng)與有些家長(zhǎng)或?qū)W生存在觀點(diǎn)和價(jià)值觀差異時(shí)，一定要擺正自己，準(zhǔn)確地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，切不可語(yǔ)言沖突甚至作出丑惡行為。
第四段：目標(biāo)明確。
作為一名幼師，我們需要明確自己的溝通目標(biāo)。員工之間的合作，決定了幼園的的執(zhí)行力、工作效率和團(tuán)隊(duì)凝聚力。而與家長(zhǎng)之間的溝通則關(guān)系到兒童的生活和學(xué)習(xí)。只有明確自己的目標(biāo)，并牢記自己的職責(zé)，才能更好地推進(jìn)工作。
第五段：總結(jié)。
幼師應(yīng)該具備良好的溝通技巧和思維方式，注重彼此間的表達(dá)和理解。在溝通中，正確表達(dá)信息和正確理解信息不僅是情感溝通的重點(diǎn)，也是最大的問(wèn)題所在。幼師們應(yīng)該要增強(qiáng)對(duì)情感溝通技巧的理解，注重與家長(zhǎng)、學(xué)生之間的溝通交流，共同創(chuàng)造一個(gè)更好的教育環(huán)境。
幼師溝通心得體會(huì)篇九
通過(guò)溝通之后，一座心與心的橋梁已悄然出現(xiàn)在師生和家長(zhǎng)之間。在與家長(zhǎng)交流的結(jié)束之后，教師要及時(shí)地對(duì)家長(zhǎng)的建議給予肯定、對(duì)家長(zhǎng)的配合給予感謝。要用熱情感人的語(yǔ)言，促使家長(zhǎng)滿懷信心地進(jìn)一步配合幼兒園教育好孩子。
為了提高自己的說(shuō)話水平,提升與家長(zhǎng)溝通工作的能力，我們還應(yīng)該多思考、勤總結(jié),注意多種溝通方式的互相補(bǔ)充，靈活運(yùn)用，提高工作成效，取得家長(zhǎng)的滿意和信任，從而使我們的工作得到更多家長(zhǎng)的良好評(píng)價(jià)。
總之，跟家長(zhǎng)交流是一門藝術(shù)，它需要幼兒教師從家長(zhǎng)的角色出發(fā)，把握好家長(zhǎng)的心理，因人而異，對(duì)癥下藥，“多報(bào)喜，巧報(bào)憂”，那么大事就會(huì)化小，小事就會(huì)化了，達(dá)到事半功倍的效果。只有在相互尊重、平等的溝通、交流、合作中，家園共育才能發(fā)揮最大的教育潛能，幼兒才能得到更全面的教育。
幼師溝通心得體會(huì)篇十
通過(guò)學(xué)習(xí)“溝通與協(xié)調(diào)能力“這一課程，我受益匪淺，我認(rèn)為在實(shí)際工作中，提高溝通協(xié)調(diào)能力十分重要。
一、要不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí)。
學(xué)習(xí)是教師提高素質(zhì)的基礎(chǔ)，更是提高溝通協(xié)調(diào)能力的內(nèi)在要求，只有不斷更新知識(shí)，才能與時(shí)俱進(jìn)，跟上時(shí)代的步伐。
二、要提高思想力。
思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，思路決定出路，只有在學(xué)習(xí)中深入思考，在實(shí)踐中思考，在借鑒經(jīng)驗(yàn)中比較思考，才能真正提高溝通協(xié)調(diào)的能力。
要提高業(yè)務(wù)能力。
教師在教學(xué)工作中，業(yè)務(wù)能力高低，直接關(guān)系到素質(zhì)教育的實(shí)施。我們必須把素質(zhì)教育的理念落實(shí)到教育教學(xué)中。
四、要提高創(chuàng)新力。
創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂手機(jī)版，只有不斷創(chuàng)新，才能與時(shí)俱進(jìn)、提出新思路、推出新舉措，溝通協(xié)調(diào)才能開(kāi)拓新局面。
五、要提高綜合思考的能力。
綜合思考力是溝通協(xié)調(diào)工作中一種非常重要的能力。我們?cè)趫?zhí)行教學(xué)任務(wù)工作，要胸懷大局，有合作意識(shí)，加強(qiáng)教研，增強(qiáng)綜合素質(zhì)，形成團(tuán)隊(duì)合作精神。
以上所述，我深知：重視溝通、學(xué)會(huì)溝通，是我們必須具備的應(yīng)有能力，在教育教學(xué)中一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，要形成一種和諧進(jìn)取，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的氛圍，從而取得較好的教育教學(xué)效果。
幼師溝通心得體會(huì)篇十一
家園溝通是幼兒教育中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。作為一名幼師，我積極參與家園溝通，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，提高自己的溝通能力和親和力。在過(guò)去的一段時(shí)間里，我逐漸領(lǐng)悟到家園溝通的重要性，并且取得了一些進(jìn)步。下面將從認(rèn)識(shí)家園溝通的重要性、有效的溝通技巧、建立良好的溝通氛圍、處理溝通中的問(wèn)題以及常見(jiàn)的家園溝通方式這五個(gè)方面分別展開(kāi)探討。
首先，我深刻認(rèn)識(shí)到了家園溝通的重要性。家長(zhǎng)是孩子最重要的伴侶和引導(dǎo)者，在孩子的成長(zhǎng)中發(fā)揮著不可替代的作用。而家園溝通則是我和家長(zhǎng)們進(jìn)行有效交流和溝通的橋梁。通過(guò)與家長(zhǎng)溝通，我可以了解孩子在家庭環(huán)境中的情況、個(gè)性特點(diǎn)、興趣愛(ài)好等信息，進(jìn)而在幼兒園的教育中更好地照顧和引導(dǎo)他們。同時(shí)，家長(zhǎng)也可以了解幼兒園的教育理念、課程活動(dòng)、教學(xué)目標(biāo)等方面的信息，從而與我形成合力，共同關(guān)注孩子的成長(zhǎng)?？梢?jiàn)，家園溝通對(duì)于兒童教育的發(fā)展具有至關(guān)重要的意義。
其次，要想進(jìn)行有效的家園溝通，必須具備一定的溝通技巧。首先，我始終以積極的心態(tài)去面對(duì)每一次與家長(zhǎng)的交流。無(wú)論是家長(zhǎng)對(duì)我的提問(wèn)、意見(jiàn)還是批評(píng)，我都能夠正視和接受，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。其次，我盡可能地用簡(jiǎn)單明了的語(yǔ)言與家長(zhǎng)溝通，避免使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)和教育理論，以避免給家長(zhǎng)帶來(lái)不必要的困擾。此外，我還注重使用溫暖、親切的語(yǔ)氣和表情，以誠(chéng)摯的態(tài)度與家長(zhǎng)進(jìn)行交流，使其感受到我的關(guān)心和誠(chéng)意。在使用這些溝通技巧的同時(shí)，我也尊重家長(zhǎng)們的溝通風(fēng)格和觀點(diǎn)，充分尊重家長(zhǎng)的權(quán)益和意見(jiàn)。
第三，建立良好的溝通氛圍也是家園溝通的關(guān)鍵。我認(rèn)為，只有在平等、和諧的氛圍中，家長(zhǎng)們才會(huì)更加愿意與幼師進(jìn)行溝通，分享對(duì)孩子成長(zhǎng)的觀察和體會(huì)。在幼兒園，我注重通過(guò)各種途徑與家長(zhǎng)保持密切的聯(lián)系，及時(shí)了解家庭情況并向家長(zhǎng)傳達(dá)相關(guān)信息。例如，我會(huì)在每天接送時(shí)間與家長(zhǎng)進(jìn)行簡(jiǎn)短交談，分享幼兒在學(xué)校的表現(xiàn)和學(xué)習(xí)情況。此外，我也鼓勵(lì)家長(zhǎng)們經(jīng)常到幼兒園參加父母會(huì)、親子活動(dòng)，與其他家長(zhǎng)進(jìn)行交流和分享。通過(guò)這些方式，我與家長(zhǎng)們之間建立了友好、信任的關(guān)系，使得家園溝通更加順暢和融洽。
第四，處理溝通中的問(wèn)題也是進(jìn)行家園溝通的一個(gè)重要方面。在與家長(zhǎng)溝通的過(guò)程中，難免會(huì)遇到意見(jiàn)不一致、情緒沖突等情況。處理這些問(wèn)題時(shí)，我始終以理解和包容的心態(tài)去對(duì)待。首先，我盡可能站在家長(zhǎng)的角度去看問(wèn)題，從中找出共同的利益點(diǎn)，并積極尋求解決方案。其次，我注重傾聽(tīng)家長(zhǎng)的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)自己的教學(xué)方法和行為方式。最后，當(dāng)情緒沖突出現(xiàn)時(shí)，我會(huì)盡量保持冷靜和沉默，避免情緒激化，以促進(jìn)問(wèn)題的解決和溝通的順利進(jìn)行。
最后，常見(jiàn)的家園溝通方式也可以很好地幫助幼師與家長(zhǎng)進(jìn)行有效的溝通。目前，互聯(lián)網(wǎng)的普及使得網(wǎng)絡(luò)溝通成為一種常見(jiàn)且便捷的方式。我會(huì)利用電子郵件、微信等工具與家長(zhǎng)保持聯(lián)系，及時(shí)傳達(dá)學(xué)校的相關(guān)信息。此外，我還會(huì)定期組織家長(zhǎng)會(huì)，面對(duì)面地與家長(zhǎng)進(jìn)行交流，以解答家長(zhǎng)的疑惑和問(wèn)題，共同探討孩子的成長(zhǎng)問(wèn)題。同時(shí)，我也會(huì)利用電話等傳統(tǒng)的溝通方式與家長(zhǎng)進(jìn)行交流，滿足一些家長(zhǎng)對(duì)于面對(duì)面交流的需求。
通過(guò)這段時(shí)間對(duì)家園溝通的參與和體會(huì)，我深刻認(rèn)識(shí)了家園溝通的重要性，并且逐漸成長(zhǎng)和改進(jìn)了自己的溝通技巧。在家園溝通中，我不斷加強(qiáng)與家長(zhǎng)的聯(lián)系，建立了良好的溝通氛圍，處理了一些溝通中出現(xiàn)的問(wèn)題，并且利用多種溝通方式進(jìn)行交流。相信通過(guò)我與家長(zhǎng)們的共同努力，我們可以為孩子的成長(zhǎng)和教育貢獻(xiàn)更多的智慧和力量。
幼師溝通心得體會(huì)篇十二
幼兒教育是一個(gè)涉及家庭、幼兒園、幼師三個(gè)方面的敏感話題，其中幼師和家長(zhǎng)的溝通是非常重要的環(huán)節(jié)。從我的工作經(jīng)驗(yàn)中，我認(rèn)為幼師和家長(zhǎng)之間的良好溝通關(guān)系是實(shí)現(xiàn)幼兒教育目標(biāo)的前提。接下來(lái)，我將從以下三個(gè)方面來(lái)談?wù)勎覍?duì)幼師家長(zhǎng)溝通的心得體會(huì)。
第二段：尊重家長(zhǎng)的信念和文化背景。
家庭教育是孩子成長(zhǎng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，幼師和家長(zhǎng)合作開(kāi)展幼兒教育也必須尊重家長(zhǎng)的信念和文化背景。有些家長(zhǎng)可能會(huì)對(duì)教育有自己的想法，甚至與幼師的觀點(diǎn)有所不同，這時(shí)候幼師需要耐心傾聽(tīng)家長(zhǎng)的意見(jiàn)，了解他們的想法。同時(shí)，幼師也可以向家長(zhǎng)展示幼兒教育的理念和方法，并作為家長(zhǎng)的參考意見(jiàn)。
一個(gè)非常具體的例子，是我的同事曾在班級(jí)中對(duì)一名男孩兒童進(jìn)行性別平等教育。這名男孩的媽媽是英語(yǔ)老師，她認(rèn)為性別教育應(yīng)在家庭中開(kāi)展。
在和這名媽媽的交流中，我們需要尊重她的想法，了解她的意見(jiàn)，同時(shí)向她展示幼兒園的理念和方法，并得到她的理解和支持。最終，我們?cè)谟變簣@和家庭的合作中，使這個(gè)男孩更好地了解了性別平等教育。
第三段：多種方式進(jìn)行有效溝通。
好的幼師家長(zhǎng)溝通不僅在于態(tài)度和尊重，還在于方式和溝通的多元性。不同的家長(zhǎng)有不同的交流習(xí)慣和工作時(shí)間，因此幼師需要有多種方式跟家長(zhǎng)進(jìn)行有效的溝通。
其中最常見(jiàn)的方式是在幼兒園的日?；顒?dòng)中與家長(zhǎng)互動(dòng)，同時(shí)我們也需要定期組織家長(zhǎng)會(huì)面和家庭參觀日，讓家長(zhǎng)能夠更全面地了解幼兒園的教育工作和孩子的進(jìn)展。
而對(duì)于上班族家長(zhǎng)，我們也提供微信和電話溝通，方便他們了解孩子的情況并及時(shí)回應(yīng)。采集家長(zhǎng)的反饋意見(jiàn),加以采納和改進(jìn),可以使幼師和家長(zhǎng)之間的溝通更加有力。
在幼師和家長(zhǎng)的溝通中，我們也應(yīng)該充分發(fā)掘家長(zhǎng)的專業(yè)能力。在很多方面，家長(zhǎng)能夠?yàn)橛變簣@的教育工作提供有價(jià)值的幫助和支持。
比如，有些家長(zhǎng)可能有特定的專業(yè)知識(shí)，如是醫(yī)生、教師等，他們可以在疫情期間提供建議和支持。而有些家長(zhǎng)可能會(huì)在家中進(jìn)行有趣的教育游戲活動(dòng)，幼師可以借鑒他們的經(jīng)驗(yàn)并應(yīng)用到班級(jí)中。
此外，幼兒園也可以積極利用家長(zhǎng)群體的互相幫助和交流分享平臺(tái)，通過(guò)家長(zhǎng)與教師之間的深入溝通，充分賦能家長(zhǎng)們的教育知識(shí)體系。
第五段：結(jié)論。
幼兒教育是一個(gè)很有挑戰(zhàn)性的領(lǐng)域，幼師和家長(zhǎng)之間的溝通影響著幼兒的成長(zhǎng)和未來(lái)。在幼師與家長(zhǎng)之間需要彼此了解和支持，并攜手通過(guò)多種方式實(shí)現(xiàn)家庭與學(xué)校的協(xié)作。有了幼師與家長(zhǎng)之間的良好溝通關(guān)系，才能培養(yǎng)出更加自信、有自主性的幼兒，更好地把握未來(lái)的機(jī)遇。
幼師溝通心得體會(huì)篇十三
下面是幾點(diǎn)自己的培訓(xùn)之后的體會(huì)，也算是給自己的目標(biāo)吧。
第一、行知匯元
行知匯元是大學(xué)出去實(shí)習(xí)培訓(xùn)的一家軟件培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的名稱，對(duì)于培訓(xùn)的內(nèi)容差不多已經(jīng)忘了差不多了，現(xiàn)在能夠記住的也就是這個(gè)名字了。名字非常好，行代表行動(dòng)，知代表知識(shí)。知識(shí)很重要，但最主要的還是行動(dòng)起來(lái)，只有行動(dòng)起來(lái)，知識(shí)才能發(fā)揮它應(yīng)有的作用。當(dāng)時(shí)看老狐貍精的時(shí)候，感覺(jué)很新奇，很有道理，覺(jué)得收獲很多，不管是和陌生人交際，和領(lǐng)導(dǎo)下屬應(yīng)該采取什么行為，哪些事能做，哪些事不能做，也能總結(jié)的頭頭是道。直到聽(tīng)了這次培訓(xùn)課程，然后回顧這么些年自己的言行舉止，真是一塌糊涂，依然很幼稚，無(wú)知，甚至有時(shí)候的行為會(huì)讓人感覺(jué)很憤怒。原來(lái)，所謂的溝通技巧，所謂的管理方式和自己并不遙遠(yuǎn)，他們影響著我生活的每一分每一秒，講師有幾次說(shuō)起，他年輕時(shí)所做對(duì)現(xiàn)在的生活影響很大的行為，比如給領(lǐng)導(dǎo)搬家，比如給領(lǐng)導(dǎo)寫周報(bào)等，我也嘗試回想了一下以往的行為，卻越想想怕，點(diǎn)睛的一件沒(méi)想到，敗筆到不少… 以后一定要謹(jǐn)記，慎言慎行！
第二、別太急于表現(xiàn)自己
第三、不要回避目光接觸
這一條其實(shí)是ter創(chuàng)始人jack dorsey的每日必做和不做清單里面的一項(xiàng)。人們相互間的信息交流，總是以目光交流為起點(diǎn)，目光交流發(fā)揮著信息傳遞的重要作用，而刻意的回避目光接觸是不自信最明顯的表現(xiàn)。
第四、認(rèn)真負(fù)責(zé)，避免浮躁
第五、接受批評(píng)，不犯二過(guò)
前兩天，離職的同事走的時(shí)候沒(méi)有帶走領(lǐng)導(dǎo)送的書(shū)，書(shū)名叫做"敏捷無(wú)敵",我當(dāng)時(shí)說(shuō)，要是我的話，我也不會(huì)要，這不明顯是說(shuō)自己不夠敏捷嘛。這話是對(duì)人對(duì)事的，如果是其他人，我應(yīng)該也不會(huì)說(shuō)這話，可仔細(xì)想想，送我，我還是會(huì)收的，不管什么原因，離沒(méi)離職，唯一的原因是自己還沒(méi)能做到坦然接受批評(píng)。雖然自認(rèn)為還是能做到知錯(cuò)，但接受批評(píng)還是欠缺了點(diǎn)。 還是不夠成熟！
最后，不要覺(jué)得太過(guò)于形式化，就不去做
其實(shí)還有很多問(wèn)題，但不敢說(shuō)了，怕問(wèn)題太多，都沒(méi)有了改正的動(dòng)力了，就暫時(shí)到這里吧… 而最后一條卻是目前最需要改正的問(wèn)題！
幼師溝通心得體會(huì)篇十四
當(dāng)我們高高在上時(shí)，自然會(huì)與孩子拉開(kāi)一定的距離，溝通便無(wú)從談起。其實(shí)，孩子有他們眼中的世界，只有放低做父母的姿態(tài)，蹲下來(lái)和孩子站在同一個(gè)高度對(duì)話，我們才會(huì)找到許多曾經(jīng)不解的答案。
筆者曾經(jīng)聽(tīng)一位媽媽聊起他淘氣的兒子，這個(gè)4歲的男孩似乎有著天生用不完的精力，連刷牙時(shí)也總是不停扭動(dòng)身體，對(duì)著鏡子扮各種鬼臉。媽媽一再提醒他要好好刷牙但收效甚微，直到有一天，媽媽自己在刷牙的時(shí)候，突發(fā)奇想地蹲到了兒子的高度，來(lái)嘗試一下令兒子百玩不厭的動(dòng)作，終于發(fā)現(xiàn)了其中的奧秘，原來(lái)，在兒子的高度看過(guò)去，鏡子略有凹凸不平，成像便有哈哈鏡的效果，這個(gè)發(fā)現(xiàn)讓媽媽都覺(jué)得很有趣，更別說(shuō)對(duì)一切充滿好奇的兒子了。
由此可見(jiàn)，溝通的前提是父母要能夠從孩子角度來(lái)想、來(lái)觀察、思考孩子這么做是為什么。當(dāng)我們能夠更加理解孩子的時(shí)候，就不會(huì)再覺(jué)得他的舉動(dòng)是無(wú)意義的，就能與他很好地溝通了。
第二計(jì)：建立與孩子之間的信任感
唯有信任，才可能讓孩子愿意把自己的心交給你。其實(shí)寶寶年齡越小，親子之間的信任度越高，小寶寶看到爸爸媽媽總會(huì)伸出手讓爸爸媽媽抱，這便是對(duì)于信任最好的詮釋。然而，隨著寶寶日益長(zhǎng)大，親子之間的信任度卻可能呈下降趨勢(shì)。改變這一現(xiàn)狀的最好方法便是讓孩子感受到家長(zhǎng)的尊重與關(guān)懷。父母要擴(kuò)大與孩子的溝通范圍，除了學(xué)業(yè)，更要關(guān)心孩子的快樂(lè)與煩惱。
在這里，推薦使用“跨級(jí)培育法”，即用超過(guò)其年齡段的一些內(nèi)容，如用教育6歲孩子的態(tài)度去教育3歲的孩子，這樣不僅可以培養(yǎng)孩子的獨(dú)立能力，在孩子創(chuàng)造力和模仿力非?；钴S的時(shí)候，培養(yǎng)出良好的習(xí)慣，還可以讓孩子感到你對(duì)他是有信心的，從而可以提升親子之間的信任感。比如，可以帶著孩子走進(jìn)廚房，做一些親子料理，讓他品嘗家務(wù)勞動(dòng)的喜悅，或者有意識(shí)地給孩子布置一個(gè)小任務(wù)，讓他去完成，考察他獨(dú)立能力的同時(shí)也可以很好地提升解決問(wèn)題能力。在這樣的日積月累中，親子信任度也會(huì)得到提升。
第三計(jì)：尊重孩子，多給孩子選擇權(quán)
通常3歲的孩子已經(jīng)開(kāi)始擁有簡(jiǎn)單的決定能力了。這時(shí)，爸爸媽媽要有責(zé)任有意識(shí)地進(jìn)行“基礎(chǔ)教育”，讓孩子開(kāi)始學(xué)習(xí)為自己的行為負(fù)責(zé)。舉例來(lái)說(shuō)，可以讓孩子自己決定穿什么衣服上幼兒園，先告訴他一些簡(jiǎn)單的穿衣規(guī)則，什么場(chǎng)合穿什么樣的衣衫，然后再讓他自己決定。如果孩子仍然穿選錯(cuò)的衣服去幼兒園，爸爸媽媽可以先不要指出，等孩子意識(shí)到周圍人的眼光，得到“教訓(xùn)”后，再教導(dǎo)孩子“應(yīng)該為自己的行為做決定”，這樣體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)能夠讓孩子成長(zhǎng)得很快。
同時(shí)，當(dāng)孩子遇到問(wèn)題時(shí)，他也會(huì)知道，爸爸媽媽會(huì)像指路明燈似地幫助他，站在他身旁。一方面有來(lái)自父母的尊重和理解，另一方面，當(dāng)自己犯錯(cuò)誤時(shí)又能夠得到父母的指導(dǎo)和幫助，這種狀態(tài)對(duì)于孩子而言是很棒的，而當(dāng)孩子有了積極的成長(zhǎng)心態(tài)，親子溝通當(dāng)然也會(huì)變得更為順暢。所以，不妨讓孩子做一些小的選擇，練習(xí)思考能力，學(xué)習(xí)對(duì)自己的決定負(fù)責(zé)，在生活中學(xué)習(xí)思考。比如吃飯、上幼兒園、過(guò)馬路，爸爸媽媽都可以和孩子討論對(duì)話，并讓其學(xué)會(huì)思考，千萬(wàn)不要事事包辦。
幼師溝通心得體會(huì)篇十五
溝通是一種集思廣益的表現(xiàn)，是一種談判的藝術(shù)及科學(xué)的方法，更是領(lǐng)導(dǎo)魅力中不可或缺的一環(huán)。
成功有效的溝通其首要法則是抓住對(duì)方的心。溝通的目的是要建立人與人間的橋梁，就像江河能納百川。溝通協(xié)調(diào)為人類的企業(yè)組織提供更深層的意義，讓廣大的員工有所追隨。多元化的社會(huì)更需借助溝通過(guò)程來(lái)達(dá)成共識(shí)，使得整個(gè)決策能順利推動(dòng)。所以在現(xiàn)代化的企業(yè)管理，有效的溝通協(xié)調(diào)是品質(zhì)保證的先決條件之一。
溝通方式分為4種；溝通管道可分為2種；第一種溝通管道是正式管道，例如：布告欄、意見(jiàn)箱、內(nèi)部通訊、年度報(bào)告、員工手冊(cè)、員工調(diào)查、慶生會(huì)、忘年會(huì)、小組會(huì)議、動(dòng)員月會(huì)、公文簽呈等。第二種是非正式管道，例如：葡萄藤（小道消息）、球友、牌友、酒友、標(biāo)會(huì)、結(jié)拜、死黨、小圈圈。
溝通協(xié)調(diào)的障礙在于每人心中害怕說(shuō)出真正的感覺(jué)、拒絕聆聽(tīng)別人的看法以及常見(jiàn)的防衛(wèi)意識(shí)。企業(yè)體系內(nèi)溝通協(xié)調(diào)的障礙包括：層層關(guān)卡阻擋（例如接待人員、助理秘書(shū)、總機(jī)小姐）、老板經(jīng)常不在家（例如出差、開(kāi)會(huì)、打球）、疊床架屋的結(jié)構(gòu)（例如超過(guò)層級(jí)太多、下情無(wú)法上達(dá)）、本位主義濃厚（例如只接受本單位的工作訓(xùn)練，缺乏整體生產(chǎn)流程規(guī)劃）。
為了消除以上種種障礙，我們必須大刀闊斧進(jìn)行幾項(xiàng)改革措施。
溝通是一種與生俱來(lái)的欲望，迫切想與他人溝通協(xié)調(diào)。運(yùn)用淺顯易懂的辭句，掌握人性基本的原則，歷經(jīng)模擬情境的演練，達(dá)到融會(huì)貫通的意境，成為溝通協(xié)調(diào)大師。
良性溝通協(xié)調(diào)不外乎想達(dá)成2種最終的成果，第一種是包容不同意見(jiàn)，向上開(kāi)展，獲得最小公倍數(shù)；第二種是建立共同觀點(diǎn)，向下聚焦，獲得最大公因數(shù)。溝通協(xié)調(diào)方式包括書(shū)面的方式及口頭的方式，書(shū)面溝通協(xié)調(diào)方式包括公文簽呈、備忘錄、意見(jiàn)書(shū)及通知書(shū)等等?？陬^式溝通協(xié)調(diào)方式包括語(yǔ)言、眼神、表情、姿勢(shì)、衣著、儀容、生活形態(tài)、個(gè)人風(fēng)格等等。
溝通協(xié)調(diào)猶如蓋房子，開(kāi)場(chǎng)白就像是蓋地基，主文就像是鋼筋水泥、隔墻屋頂，結(jié)論就像是內(nèi)部裝潢、粉刷油漆。溝通協(xié)調(diào)如同文章也應(yīng)有起承轉(zhuǎn)合、抑揚(yáng)頓挫。在溝通協(xié)調(diào)的過(guò)程中應(yīng)講究以下原則：保持清晰的頭腦，想什么就說(shuō)什么、不拐彎抹角、簡(jiǎn)單扼要、真誠(chéng)無(wú)偽、不矯揉造作。
企業(yè)內(nèi)不僅主管能與每位員工保持暢通的管道，員工也必須隨時(shí)向主管反應(yīng)，同時(shí)員工之間的聯(lián)絡(luò)也同樣重要。
管理階級(jí)不僅要與員工共享資訊，更應(yīng)大膽地將營(yíng)運(yùn)成敗交付在第一線工作人員的手上，故資訊的快速流通將是當(dāng)前企業(yè)的首要任務(wù)。企業(yè)的運(yùn)作像海綿般從四面八方搜集各種信息，然后再將所有信息快速傳達(dá)到內(nèi)部各個(gè)角落，如此運(yùn)作起來(lái)才能發(fā)揮出最大的功效。企業(yè)內(nèi)部的溝通并非由老板下達(dá)指令，也不是由基層呈報(bào)，而是由上下前后左右三度空間共同操作的溝通型態(tài)，這種快速的溝通模式稱之為海綿式的溝通協(xié)調(diào)。
“海綿式”的溝通協(xié)調(diào)側(cè)重4f技術(shù)，4f就是四大原則。
“說(shuō)服”的內(nèi)容不單純是闡明真理，最重要的是要讓對(duì)方接受。語(yǔ)言僅透露出某人的想法及意見(jiàn)，非語(yǔ)言的東西則流露某人的感受，93的溝通是屬非語(yǔ)言性質(zhì)。語(yǔ)言的溝通需注意：音量要深沉柔和，速度要冷靜自持，聲調(diào)要沉穩(wěn)內(nèi)斂，抑揚(yáng)頓挫、收放自如。過(guò)程必須有起承轉(zhuǎn)合，條理分明。非語(yǔ)言的溝通管道包括語(yǔ)調(diào)、身體語(yǔ)言、面部表情、衣著打扮及其它方式。
說(shuō)服是通過(guò)特殊技巧勸說(shuō)他人接受某種信仰和價(jià)值觀，并且改變他人思想和行為。價(jià)值觀和信仰在說(shuō)明過(guò)程中占舉足輕重的地位。你要說(shuō)服一個(gè)人，首先要讓對(duì)方相信你是他最誠(chéng)摯的朋友。要想說(shuō)服別人，就要懂得掌握說(shuō)服的技巧。說(shuō)服的關(guān)鍵在于創(chuàng)造雙贏的局面、共同分享彼此心中秘密、勾劃共同的立場(chǎng)、傾吐出內(nèi)心深處真實(shí)的話，說(shuō)服的最終目的就是在每一個(gè)情境中創(chuàng)造雙贏的局面。
一般人通常只聽(tīng)進(jìn)對(duì)方說(shuō)話的25，專業(yè)人士的成有40-80是靠聆聽(tīng)得到的。當(dāng)員工有問(wèn)題來(lái)找你時(shí)，你必須很專心。當(dāng)員工主動(dòng)提出溝通時(shí)，傾聽(tīng)也是極重要的。加強(qiáng)你傾聽(tīng)的技巧，讓員工有機(jī)會(huì)回應(yīng)。
聆聽(tīng)比演講還難，尤其對(duì)有主見(jiàn)、意志堅(jiān)強(qiáng)的管理者更是如此。聆聽(tīng)者需要超凡的胸襟與意愿來(lái)包容不同的想法，這表示要讓多樣的愿景共存共榮。用心聆聽(tīng)是統(tǒng)合所有個(gè)人意愿的正確途徑，成功的企業(yè)領(lǐng)袖就是要能傾聽(tīng)組織的聲音。聆聽(tīng)的原則就是不要打斷對(duì)方的說(shuō)話，不要預(yù)設(shè)立場(chǎng)，不要有偏見(jiàn)、定見(jiàn)、陳見(jiàn)。注意對(duì)方說(shuō)了什么，而不是看對(duì)方怎么說(shuō)。要放開(kāi)心胸，接納忠言直諫。要明察秋毫，注意對(duì)方一舉一動(dòng)。
聆聽(tīng)的好處在于我們可以從聆聽(tīng)中學(xué)習(xí)。要表現(xiàn)出對(duì)雙方的交談深感興趣，充分了解對(duì)方的需求及動(dòng)機(jī)，解除對(duì)方的警戒及防衛(wèi)。通過(guò)聆聽(tīng)對(duì)方，也讓對(duì)方聆聽(tīng)自己，增加互信基礎(chǔ)，達(dá)到雙向溝通。
深度匯談（dialogue）這個(gè)字的原意是與他人共處、與他人談話，使真正的意義能夠在談話人之間流通。
參與深度匯談尚有4項(xiàng)基本條件。
深度匯談的真諦就是在人們之間深植自由流通的意義，就像游蕩在兩岸之間的水流匯合一樣?！叭绾螌⑴炫葲坝康拇笮『哟▍R流為浩瀚無(wú)垠的汪洋大海？”這就是深度匯談的精髓，也是21世紀(jì)溝通協(xié)調(diào)的最高境界。
幼師溝通心得體會(huì)篇十六
作為一名幼師，溝通是我的一項(xiàng)重要技能。在幼兒園工作多年，我深刻感受到好的溝通能帶來(lái)很多好處，例如增進(jìn)與孩子們的互動(dòng)和理解，提高教學(xué)效果，促進(jìn)與家長(zhǎng)的良好關(guān)系等。在本文中，我將分享我的溝通心得體會(huì)，希望能夠?yàn)槠渌讕熖峁┮恍﹨⒖肌?BR> 第二段：認(rèn)識(shí)孩子，讓孩子認(rèn)識(shí)你。
幼兒園是孩子們第一次離開(kāi)家庭的場(chǎng)所，如何與孩子們建立良好的關(guān)系是我們需要重視的問(wèn)題。在我的工作中，我經(jīng)常嘗試用一種平易近人的語(yǔ)氣與孩子交談，與他們分享我的生活經(jīng)驗(yàn)，聽(tīng)他們講述自己的故事。通過(guò)這樣的互動(dòng)，我漸漸發(fā)現(xiàn)孩子們對(duì)我的認(rèn)可度越來(lái)越高，他們變得更加自信和開(kāi)朗，與我之間的互動(dòng)也更為順暢。
第三段：傾聽(tīng)，是有效溝通的關(guān)鍵。
在幼兒教育中，傾聽(tīng)是一個(gè)非常重要的技能。在和孩子交流的同時(shí)，我們也需要注意聽(tīng)他們的聲音，了解他們的想法和需求。而在與家長(zhǎng)交流時(shí)，傾聽(tīng)更是重中之重。我們需要明確自己的角色，尊重家長(zhǎng)的權(quán)利和觀點(diǎn)，保持中立的態(tài)度，與家長(zhǎng)共同探討教育問(wèn)題，為孩子的發(fā)展提供更好的幫助。
第四段：用心，給予關(guān)愛(ài)與支持。
在我的工作中，我發(fā)現(xiàn)孩子們往往更容易接受那些用心關(guān)心他們的人。因此，我時(shí)常抽出時(shí)間去關(guān)心孩子們的生活、家庭和成長(zhǎng)，以此建立起他們對(duì)我的信任和依賴。與此同時(shí)，我也會(huì)盡可能地為家長(zhǎng)提供幫助和支持，在幫助孩子們成長(zhǎng)的同時(shí)，與家長(zhǎng)形成良好的合作關(guān)系。
第五段：總結(jié)。
通過(guò)多年的工作經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)識(shí)到溝通在幼兒教育中的重要性。良好的溝通不僅能夠促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展，還能增進(jìn)教師與家長(zhǎng)之間的良好關(guān)系。在溝通中，我們需要用心傾聽(tīng)，與孩子們和家長(zhǎng)建立良好的關(guān)系，傳達(dá)關(guān)愛(ài)和支持的信息，共同促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展。我相信，在不斷的實(shí)踐和探索中，我們能夠做得更好！
幼師溝通心得體會(huì)篇十七
在xx集團(tuán)公司組織下，我們公司參與了“魅力溝通，潛能拓展”訓(xùn)練活動(dòng)。通過(guò)參加這次拓展訓(xùn)練活動(dòng)，我的身心得到了鍛煉，雖然訓(xùn)練是幸苦的，但是我們都信心十足，勇于表現(xiàn)，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，個(gè)人能力得到了充分的發(fā)揮，圓滿完成了訓(xùn)練任務(wù)，在我的人生中留下了難忘的記憶。
1、團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮的。
在訓(xùn)練中，我們?nèi)〉昧己贸煽?jī)，得益于團(tuán)隊(duì)成員都有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感。通過(guò)完成一個(gè)個(gè)集體項(xiàng)目，我們手拉手心連心，充分發(fā)揮集體智慧，個(gè)人的力量都有效發(fā)揮出來(lái)了。但我們?cè)谄綍r(shí)的工作和生活中，由于處在一個(gè)相對(duì)比較封閉的圈子里，沒(méi)有如此強(qiáng)烈的集體感，也就沒(méi)有這樣強(qiáng)烈的必勝的信念。所以團(tuán)隊(duì)的能力發(fā)展起來(lái)就會(huì)大打折扣。組織管理者要合理設(shè)置團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，并采取有效的激勵(lì)措施。
2、個(gè)人習(xí)慣如何融合到集體的生活中來(lái)。
我們的集體是臨時(shí)組建起來(lái)的，每個(gè)人都有不同的生活習(xí)慣、愛(ài)好、長(zhǎng)處和短處，這些習(xí)慣，有些有利于團(tuán)隊(duì)，有些有害于團(tuán)隊(duì)。所以我們要正確區(qū)分工作時(shí)間和休息時(shí)間，個(gè)人時(shí)間和團(tuán)隊(duì)時(shí)間，不要把生活中的不良習(xí)慣帶到工作中來(lái)，積極、快速的轉(zhuǎn)換自己的角色和狀態(tài)準(zhǔn)確定位，服從安排，揚(yáng)長(zhǎng)避短，樂(lè)于奉獻(xiàn)。
3、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的建立和隊(duì)伍建設(shè)的重要性。
在我們的生活中，競(jìng)爭(zhēng)無(wú)所不在，我們可以感受到工作過(guò)程中，來(lái)自方方面面的競(jìng)爭(zhēng)，但是我們很多時(shí)候忽略了公司內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)。內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的建立和完善是公司保持活力和積極向上的保證。通過(guò)這次活動(dòng)我們看出，為了完成任務(wù)，取得勝利，就必須合作，必須建立團(tuán)隊(duì)。但不是有了團(tuán)隊(duì)就萬(wàn)事無(wú)憂了，一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì)，要有完善的組織體系、要領(lǐng)導(dǎo)有力、分工明確，要互相信任、理解和包容。這樣我們的目標(biāo)、任務(wù)就能夠完成得又快又好。
4、正確的決策、強(qiáng)有力的執(zhí)行就會(huì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)在有效設(shè)置目標(biāo)后，只有充分發(fā)揮大家的智慧，才會(huì)形成正確的決策。從群眾中來(lái)，到群眾中去，這在我們金剛隊(duì)的每次決策中都完美地體現(xiàn)出來(lái)了。所以我們很快能夠抄到完成任務(wù)的有效的、科學(xué)的方法。正確的決策需要強(qiáng)有力地執(zhí)行，大家一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，擰成一股繩。執(zhí)行過(guò)程中協(xié)調(diào)和反饋也相當(dāng)重要，平時(shí)工作中，目標(biāo)制定了，但分配下去就沒(méi)有了下文了，沒(méi)有及時(shí)地總結(jié)、反饋、鞏固成果，所以往往收效不大。如何解決執(zhí)行難的問(wèn)題是每個(gè)成員應(yīng)該認(rèn)真思考的問(wèn)題。
5、我們?nèi)绾蚊鎸?duì)平凡的生活，充滿激情地去完成工作。
我們發(fā)現(xiàn)，在集體游戲活動(dòng)中，我們干勁十足，完成任務(wù)又快又好，但一旦回到工作崗位上，一旦生活重歸平靜、平凡，我們很難說(shuō)還能夠把自己的精神調(diào)節(jié)到最佳狀態(tài)，滿懷激情，全力以赴去過(guò)好每天的生活、完成好手頭的工作任務(wù)。講老實(shí)話，要突破自己、改變自己很難，但如果不突破，重復(fù)同樣動(dòng)作，只會(huì)得到同樣的結(jié)果。所以我們要每天有所改變、有所進(jìn)步，在工作中同樣做到最好。
拓展訓(xùn)練是結(jié)束了，正如訓(xùn)練前培訓(xùn)老師所講的一樣：拓展不只是一種訓(xùn)練，是體驗(yàn)下的感悟，是震撼下的理念。我相信每一個(gè)人體驗(yàn)完了、震撼完了，都會(huì)從拓展中得到了或多或少的啟發(fā)，但我們是否能真正把拓展中的精神運(yùn)用到實(shí)際工作中去，能真正把在拓展中得到的啟示運(yùn)用到工作和生活的困難當(dāng)中，還需要一個(gè)更長(zhǎng)的磨練時(shí)間，我們只有堅(jiān)定信念，不斷地磨練自己的意志品質(zhì)，才能不斷發(fā)展，向著人生的更高目標(biāo)前行。
幼師溝通心得體會(huì)篇十八
人與人之間最寶貴的是真誠(chéng)、信任和尊重。其橋梁是溝通。關(guān)心員工善于聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議，充分發(fā)揮其聰明才智與積極性。企業(yè)決策廣泛征求員工的意見(jiàn)，參與的員工越多，獲得支持的員工越多?！耙谎蕴谩迸懦鈪⑴c，只有爭(zhēng)議、爭(zhēng)辯、“斗智”，才能增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí)，才能集思廣益，才是真正的溝通。
溝通是從心靈上挖掘員工的內(nèi)驅(qū)力，為其提拱施展才華的舞臺(tái)。它縮短了員工與管理者間的距離，使員工充分發(fā)揮能動(dòng)性，使企業(yè)發(fā)展獲得強(qiáng)大的原動(dòng)力。
溝通是一門學(xué)問(wèn)，也是一門藝術(shù)。說(shuō)溝通是學(xué)問(wèn)是因?yàn)槿魏螠贤ǘ际怯衅浔旧淼哪康模盐兆贤ǖ哪康?，同時(shí)掌握溝通的要領(lǐng)，將相互的理解或者思想表達(dá)出來(lái)是需要練習(xí)和實(shí)踐的；說(shuō)溝通是一門藝術(shù)，講的是溝通是技巧，其中包括語(yǔ)言的，非語(yǔ)言的，外部因素，交流雙方對(duì)事件的認(rèn)知度等等。
溝通的目的有很多，最淺顯的一個(gè)目的便是信息的傳遞，信息的傳遞包括了單向和雙向傳遞，而此時(shí)，信息傳遞的有效性，及時(shí)性，保真度等等都是需要重要考慮的方面；溝通的高一級(jí)別的目的在于溝通的影響性，也就是我們通常所認(rèn)為的去“說(shuō)服”溝通的一方的行為，思想等。
有效地改善溝通工作中的溝通并不總是看起來(lái)那么容易，但它卻是一個(gè)工作基礎(chǔ)，你可以利用它來(lái)建構(gòu)你的團(tuán)隊(duì)，顯示你的領(lǐng)導(dǎo)能力并提供及時(shí)的指導(dǎo)。你需要從基礎(chǔ)出發(fā)來(lái)決定使用如何來(lái)補(bǔ)救工作溝通不順的現(xiàn)狀。當(dāng)信息輸入之后無(wú)法得到輸出時(shí)，溝通實(shí)際上就是封閉的。在一部分團(tuán)隊(duì)成員能夠訪問(wèn)到一些確切的信息，其他成員不能的情況下會(huì)出現(xiàn)溝通封閉。管理者的關(guān)鍵性職責(zé)就是提供定期的信息反饋，例如狀況匯報(bào)，工作日志，會(huì)議記錄或僅僅是一張發(fā)表工作信息的通知、便條。你應(yīng)該提供一個(gè)完整確切的工作信息來(lái)避免團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)錯(cuò)誤的溝通和混亂。另一方面，你應(yīng)該確保你給客戶或其他成員提供了正確的信息，而不是給他們提供過(guò)量的不相關(guān)的或是重復(fù)性的信息。優(yōu)秀的管理者知道如何他們的溝通工作，了解每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員需要什么類型的信息，并在工作中采用了很廣泛的溝通方式?？傊?，在工作中我們要善于溝通應(yīng)用溝通才能達(dá)到更好的工作效率。
幼師溝通心得體會(huì)篇十九
醫(yī)患溝通是現(xiàn)代醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員必須具備的一種基本技能。在醫(yī)學(xué)科學(xué)不斷進(jìn)步的今天，尤其在醫(yī)患雙方醫(yī)療信息不對(duì)稱的情況下，服務(wù)是醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要籌碼。醫(yī)護(hù)人員對(duì)患者的人文關(guān)懷、尊重、溝通就是影響服務(wù)滿意度的關(guān)鍵因素。建立良好的醫(yī)患溝通制度可以緩解醫(yī)患關(guān)系，增加醫(yī)患間的信任、保證醫(yī)患雙方的利益，全面提高醫(yī)療質(zhì)量，增加醫(yī)院的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
通過(guò)這次觀看醫(yī)患溝通的視頻，我對(duì)醫(yī)患溝通的重要性有了更進(jìn)一步的理解。首先醫(yī)患溝通是醫(yī)患之間不可缺少的交流，良好的醫(yī)患關(guān)系是保證醫(yī)療服務(wù)高質(zhì)量的基礎(chǔ)，而醫(yī)患溝通是建立良好醫(yī)患關(guān)系的前提。醫(yī)患溝通是貫穿于整個(gè)醫(yī)療活動(dòng)過(guò)程中，在較大程度上決定了醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的特殊的人際交往過(guò)程。其次醫(yī)方通過(guò)與患者的溝通，了解到與疾病有關(guān)的全部信息，才能夠作出正確的診斷和治療，醫(yī)患之間良好的溝通，，還可以減少不當(dāng)醫(yī)療行為的發(fā)生。例如患者體質(zhì)上的特殊情況，只有患者自己最清楚，而有些特殊情況醫(yī)務(wù)人員可能檢查不出來(lái)。如患者藥物過(guò)敏情況，如果醫(yī)務(wù)人員在詢問(wèn)病史時(shí)沒(méi)有深入地了解，而使用了不應(yīng)該使用的藥物而發(fā)生了過(guò)敏反應(yīng)，則會(huì)發(fā)生不當(dāng)?shù)尼t(yī)療行為。
同時(shí)由于醫(yī)患雙方在診療過(guò)程中的地位和作用有一定的不平等性，醫(yī)務(wù)人員掌握醫(yī)學(xué)知識(shí)和技能，在醫(yī)患關(guān)系中處于主導(dǎo)地位?；颊呦鄬?duì)于醫(yī)務(wù)人員來(lái)講，缺少醫(yī)學(xué)知識(shí)，主要是在醫(yī)務(wù)人員的安排下接受治療，解除自身的病痛，所以處于一定的被動(dòng)和服從地位。因此，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)加強(qiáng)與患者的溝通，才能滿足患者對(duì)醫(yī)療信息的需要。
當(dāng)在醫(yī)療活動(dòng)過(guò)程中，應(yīng)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)問(wèn)題的苗頭，同時(shí)把這類家屬作為溝通的重點(diǎn)對(duì)象，與家屬預(yù)約后根據(jù)其具體要求有針對(duì)性地溝通。當(dāng)醫(yī)生與患者家屬溝通困難時(shí)，另?yè)Q一位醫(yī)生或主任與患方溝通；當(dāng)醫(yī)生不能與某位患者家屬溝通時(shí)，可以換一位知識(shí)層面高一點(diǎn)的患者家屬溝通，讓這位家屬去說(shuō)服其他家屬。
總之，在醫(yī)療工作中，醫(yī)護(hù)人員需要不斷地加強(qiáng)自身全面素質(zhì)的提高，掌握溝通的藝術(shù)，努力為患者營(yíng)造一個(gè)舒適、安靜、安全、自信的環(huán)境。同時(shí)對(duì)患者提出的各種各樣問(wèn)題應(yīng)該耐心解釋，切忌大聲呵斥、簡(jiǎn)單粗魯，敷衍了事。醫(yī)護(hù)人員如能和患者溝通的非常融洽，不但可為治療疾病提供信息，促進(jìn)疾病的好轉(zhuǎn)，提高疾病的治愈率，更重要的還能及時(shí)化解醫(yī)患之間的誤解和矛盾，減少醫(yī)患糾紛和醫(yī)療事故的發(fā)生。
所以，教師在與家長(zhǎng)交往與溝通中，也會(huì)出現(xiàn)家長(zhǎng)與教師產(chǎn)生矛盾的現(xiàn)象，最明顯的一方面是在溝通方面產(chǎn)生誤解。那么，我們教師應(yīng)該怎么樣才能盡量保持與班上的幾十名家長(zhǎng)協(xié)調(diào)一致，良好地與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，達(dá)到家園共育的目的呢？我認(rèn)為以下幾點(diǎn)很重要：
教師首先要用自己寬闊的心胸來(lái)欣賞、包容、熱愛(ài)孩子。欣賞每一個(gè)孩子的長(zhǎng)處，包容每一個(gè)孩子的短處。本著全心全意為孩子的目的，來(lái)與家長(zhǎng)進(jìn)行交流孩子在園的表現(xiàn)，并且在交流中把自己的這種愛(ài)傳遞給家長(zhǎng)、感染家長(zhǎng)。讓家長(zhǎng)感覺(jué)到老師在愛(ài)他的孩子，盡心盡責(zé)為孩子們的教育而工作。那么家長(zhǎng)自然會(huì)信任教師，并且持積極的態(tài)度來(lái)與教師溝通，熱心支持、配合教師的工作。
每一個(gè)孩子都是父母心目中的寶貝，每一個(gè)家長(zhǎng)也都希望自己的孩子往好的方向發(fā)展，每一個(gè)為人父母者都喜歡聽(tīng)到別人夸獎(jiǎng)自己的孩子，不喜歡聽(tīng)到別人對(duì)自己孩子的完全否定。所以，教師在與家長(zhǎng)交流孩子在園情況時(shí)，要多抓住孩子的閃光點(diǎn)來(lái)表?yè)P(yáng)孩子的優(yōu)點(diǎn)、肯定孩子的進(jìn)步。在肯定孩子的同時(shí)，與家長(zhǎng)一起共同來(lái)探討孩子存在的小缺點(diǎn)，雙方形成一致的教育目標(biāo)、教育方式。這樣，家長(zhǎng)就會(huì)很容易在心理上接受我們、支持我們。如：我班的覃瑯小朋友是個(gè)很安靜、學(xué)習(xí)很認(rèn)真的孩子，但她的性格比較內(nèi)向、與小朋友一直不怎么玩的來(lái)，也比較少與老師溝通。在媽媽接孩子的時(shí)候，我首先向覃瑯?gòu)寢尶隙ê⒆拥亩屡c乖巧，然后把她比較少與人交往的情況反映給她媽媽聽(tīng)，雙方一起探討孩子形成這一性格特點(diǎn)的原因，尋找?guī)椭⒆痈倪M(jìn)的方法及家長(zhǎng)和老師在今后的教育方式上需要注意的地方。這樣，既達(dá)到了家園同育的目的，而家長(zhǎng)也不會(huì)因自己孩子有缺點(diǎn)或者在園表現(xiàn)不好而心情不愉快。
一個(gè)班的孩子，有些比較文靜，有些比較淘氣。針對(duì)個(gè)性不同的孩子，教師的教育方法應(yīng)該有所不同，那么對(duì)于他們的家長(zhǎng)，溝通的方式也有所不同。對(duì)于懂事、乖巧的一類孩子，教師不需要費(fèi)那么的心思來(lái)管教，家長(zhǎng)對(duì)孩子在園的學(xué)習(xí)、生活也比較放心。對(duì)于這類孩子，我們除了向家長(zhǎng)反映孩子在園的情況外，還可以共同探討教育孩子的好方法，偶爾也要提醒家長(zhǎng)在教育孩子時(shí)應(yīng)該注意的地方。而對(duì)于比較淘氣、容易傷害到別人的一些孩子，教師需要花更多的心思來(lái)關(guān)注他們，對(duì)他們的要求也會(huì)嚴(yán)格一些。那么，教師就要在觀察到孩子的頑皮后，把自己的這種教育想法告訴家長(zhǎng)，取得家長(zhǎng)的支持，與這一類孩子的家長(zhǎng)達(dá)成教育理念上的共識(shí)。當(dāng)孩子在園做錯(cuò)事情時(shí)，教師除了嚴(yán)格要求孩子，向孩子講清楚教師嚴(yán)格要求的原因，讓孩子明白事理，在接受教師教育的同時(shí)，也應(yīng)在家長(zhǎng)接孩子的時(shí)候，及時(shí)對(duì)家長(zhǎng)說(shuō)明事情的情況。一來(lái)，可以起到共同教育孩子的目的，同時(shí)也會(huì)避免出現(xiàn)個(gè)別幼兒不能領(lǐng)會(huì)教師的意思，回家對(duì)家長(zhǎng)表述不清楚事實(shí)原由，讓家長(zhǎng)對(duì)老師引起不必要的誤會(huì)與矛盾。記得剛來(lái)南外的第一學(xué)期，有一天，我比較嚴(yán)厲地批評(píng)了一位上課玩耍、并影響到別人學(xué)習(xí)的孩子。孩子回家后，向家長(zhǎng)訴說(shuō)他在園所受的委屈，結(jié)果，第二天家長(zhǎng)來(lái)園詢問(wèn)孩子昨天的情況。雖然沒(méi)有引起太大的誤會(huì)，但這種家長(zhǎng)上前詢問(wèn)的方式確實(shí)讓我尷尬了一番。那么，針對(duì)目前班上一些因淘氣影響別人利益或者犯小錯(cuò)誤的幼兒，在堅(jiān)持我的教育原則的同時(shí)，我會(huì)想方設(shè)法讓這些孩子懂得教師對(duì)他教育的良苦用心與原因。同時(shí)，及時(shí)向家長(zhǎng)反映情況，以取得家長(zhǎng)的支持與幫助。
一個(gè)班的家長(zhǎng)，性格、受教育程度、職業(yè)等都有許多不同。所以，我們?cè)谂c他們溝通的時(shí)候，也有不同的方式方法。對(duì)于性格直爽、心胸開(kāi)闊的家長(zhǎng)，可以采用直接的方式與家長(zhǎng)溝通，如：今天寶寶上體育課把球打到別人了，我們要一起提醒他以后玩球時(shí)注意安全；而對(duì)于脾氣急躁、比較沒(méi)耐心的家長(zhǎng)，教師又要運(yùn)用循循善誘、多表?yè)P(yáng)、婉轉(zhuǎn)提醒的溝通方式；對(duì)于缺乏主動(dòng)與教師溝通的家長(zhǎng)，教師要積極、主動(dòng)向家長(zhǎng)反映孩子在園的表現(xiàn)。這些都需要教師根據(jù)平時(shí)的觀察，分析各類家長(zhǎng)的特點(diǎn)，采取恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞健?BR> 總之，教師在與家長(zhǎng)溝通的過(guò)程中，要懷著一顆一切為了孩子的愛(ài)心、熱心地向家長(zhǎng)介紹園內(nèi)活動(dòng)、教學(xué)狀況；誠(chéng)心地幫助家長(zhǎng)解決一些孩子生活上、學(xué)習(xí)上的問(wèn)題；虛心地接受家長(zhǎng)的建議；耐心地解答家長(zhǎng)的疑問(wèn)等等。有了愛(ài)，我想，所有的工作也就會(huì)迎刃而解，我們當(dāng)老師的也會(huì)做到問(wèn)心無(wú)愧。
幼師溝通心得體會(huì)篇二十
溝通。
所謂溝通技巧，是指管理者具有收集和發(fā)送信息的能力，能通過(guò)書(shū)寫、口頭與肢體語(yǔ)言的媒介，有效與明確地向他人表達(dá)自己的想法、感受與態(tài)度，亦能較快、正確地解讀他人的信息，從而了解他人的想法、感受與態(tài)度。
溝通技能涉及許多方面，如簡(jiǎn)化運(yùn)用語(yǔ)言、積極傾聽(tīng)、重視反饋、控制情緒等等。雖然擁有溝通技能并不意味著成為一個(gè)有效的管理者，但缺乏溝通技能又會(huì)使管理者遇到許多麻煩和障礙。
學(xué)習(xí)了一學(xué)期的溝通技巧，我掌握了與同事、上司、下屬、客戶等不同角色進(jìn)行溝通的技巧。就拿與同事相處來(lái)說(shuō)：與同事溝通尊重是前提，其次要有協(xié)作意識(shí)、善用微笑和幽默、與同事分享快樂(lè)、主動(dòng)讓利、聰明應(yīng)對(duì)異議和分歧，融洽相處、虛心向老同事學(xué)習(xí)等。
其實(shí)，在日常生活中，我并不是一個(gè)特別注重溝通的人。尤其現(xiàn)在離開(kāi)家來(lái)到這個(gè)剛剛熟悉的城市以后，身邊都是剛剛認(rèn)識(shí)的朋友，彼此不了解也就無(wú)法順利溝通。那些離我遠(yuǎn)去的朋友也漸漸因不聯(lián)系、不溝通而變得生疏。但自從學(xué)了溝通技巧這門課后，我變了，變得會(huì)主動(dòng)去溝通了。對(duì)身邊的同學(xué)，我會(huì)主動(dòng)和她們聊天;遠(yuǎn)方的朋友，我會(huì)偶爾打一通電話告訴她們我的近況并詢問(wèn)她們是否安好;對(duì)家人，我會(huì)每周六晚上打電話回去報(bào)平安。漸漸地，曾經(jīng)陌生的宿友變得親密了，要好的朋友更加要好了，親愛(ài)的家人也更加安心了。正是溝通改變了這一切，讓我的生活變得這么美好。
我們的生活根本離不開(kāi)溝通，無(wú)論是與同學(xué)、老師相處還是與朋友、家人相處，溝通都充當(dāng)著那個(gè)至關(guān)重要的紐帶，但不明白這點(diǎn)的我就曾深受其苦。記得剛開(kāi)學(xué)不久，我和一個(gè)宿友發(fā)生了一點(diǎn)小矛盾，事情是這樣的：那天我本來(lái)心情就不好，外面還下著雨更為我的心情蒙上了一層紗，不巧宿友讓我?guī)退龓?shū)，而且一帶就是三本。我剛聽(tīng)到時(shí)愣了一下，接著很冷地來(lái)了句：隨便。不說(shuō)還好，一說(shuō)宿友生氣了。正因?yàn)檫@樣，我們僵持了好幾天，那幾天都互不理睬。后來(lái)我就有的沒(méi)的跟她搭話，終于皇天不負(fù)有心人，我們又重修舊好了。一句無(wú)心的話，一個(gè)沖動(dòng)的詞，不要低估它的分量，一不小心它足以摧毀一份來(lái)之不易的感情。在這件事上，我們一開(kāi)始都采取了冷處理的方式。但這種方法只會(huì)使情況更糟，不溝通矛盾就永遠(yuǎn)無(wú)法解開(kāi)，我們或許也就會(huì)那樣形同陌路吧!正因?yàn)閷W(xué)習(xí)了溝通技巧這門課，使我更加深刻地體會(huì)到了溝通的重要性，也掌握了溝通必備的技巧。但是實(shí)踐出真知，只有將它運(yùn)用到實(shí)際生活中才能發(fā)揮它應(yīng)有的作用。
卡耐基說(shuō)過(guò)：一個(gè)人的成功，只有15%歸結(jié)于他的專業(yè)知識(shí)，其他更多85%歸于他的表達(dá)思想，領(lǐng)導(dǎo)他人以及喚起他人熱情的能力!伴隨著市場(chǎng)發(fā)展的風(fēng)起云涌，人際關(guān)系也日益復(fù)雜多變，要想自如應(yīng)對(duì)，就必須掌握有效的溝通技巧，為企業(yè)和自身的發(fā)展掃除障礙，為個(gè)人發(fā)展創(chuàng)造契機(jī)。
溝通是人與人之間信息的傳遞與反饋的過(guò)程，從而達(dá)到信息的通暢?，F(xiàn)實(shí)生活中每個(gè)人的表達(dá)方式不一樣：有的善談、有的善聽(tīng)。但是善于交談不一定善于有效溝通，對(duì)于個(gè)人、組織、企業(yè)來(lái)說(shuō)，評(píng)價(jià)有效溝通的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該取決具體的溝通是否有利于問(wèn)題的解決;是否對(duì)個(gè)人的發(fā)展及企業(yè)有貢獻(xiàn)。在這次網(wǎng)院集中學(xué)習(xí)中，我充分了解到溝通的的重要性。溝通的意義和目的，對(duì)于個(gè)人和企業(yè)來(lái)說(shuō)，主要是解決所遇到的問(wèn)題，即通過(guò)解決問(wèn)題來(lái)做好企業(yè)和組織中的事情。溝通是有針對(duì)性的，在溝通中最重要的是如何進(jìn)行這個(gè)過(guò)程，既如何進(jìn)行有效且高效的溝通。
在現(xiàn)實(shí)生活中，我們經(jīng)常遇到的就是我們會(huì)覺(jué)得和別人無(wú)話可說(shuō)，害怕和別人溝通，尤其是和領(lǐng)導(dǎo)?，F(xiàn)在看來(lái)，我覺(jué)得可能有這樣的原因：一方面，自己不夠積極主動(dòng)。當(dāng)積極主動(dòng)去做一件事情時(shí)，情緒才會(huì)被調(diào)動(dòng)起來(lái)，思維也會(huì)隨之更加活躍。另一方面，對(duì)于溝通的話題自己沒(méi)有做好準(zhǔn)備。在進(jìn)行溝通的同時(shí)要注重溝通的方法，考慮溝通對(duì)象的態(tài)度、知識(shí)、社會(huì)文化背景，正確使用溝通的藝術(shù)，排除各種障礙。在與別人溝通的時(shí)候，應(yīng)該是多聽(tīng)少講，至少是先聽(tīng)后講，要掌握傾聽(tīng)的技巧，不要隨便打斷對(duì)方、集中精神、不要批評(píng)、站在對(duì)方立場(chǎng)、控制情緒;還需要我們有傾聽(tīng)的能力，傾聽(tīng)在前、問(wèn)題在后，能在對(duì)方的講話中捕捉到可供溝通的"信息。
通過(guò)這次培訓(xùn)我學(xué)到了寬容，不論是公司同事，還是客戶，一定要寬容的對(duì)待，從一而終的保持微笑，給對(duì)方良好的溝通環(huán)境。在與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通中，既要懷著感恩的理念，也要有辯證的理論而不是一味盲目的服從。在傾聽(tīng)同事表達(dá)時(shí)，也要客觀的發(fā)表意見(jiàn)，不能把自己的主觀意見(jiàn)強(qiáng)加于同事。肢體語(yǔ)言也是溝通的一項(xiàng)表達(dá)技巧，我認(rèn)為主要就要表現(xiàn)出“靜”，這樣對(duì)方才會(huì)放松心情的和我聊天，從而得到更多信息面對(duì)對(duì)方，同時(shí)要善于贊美、把握時(shí)間、用詞。多請(qǐng)教別人的專長(zhǎng)，運(yùn)用相似性原理來(lái)鼓勵(lì)溝通的對(duì)方主動(dòng)表達(dá)，從而獲得更多的反饋信息。
在將近兩個(gè)小時(shí)的集中學(xué)習(xí)過(guò)程中，老師細(xì)致的解說(shuō)使我受益匪淺。同時(shí)也反映了我公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。這種形式的培訓(xùn)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是一場(chǎng)及時(shí)雨，讓我們學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí)和技巧，開(kāi)拓了我們的思維。通過(guò)這次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我明白只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮，才能更好的為我們未來(lái)的更好發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
幼師溝通心得體會(huì)篇二十一
溝通是人際交往的基礎(chǔ)，是信息傳遞和理解的橋梁。然而，在日常生活中，我卻常常感到溝通上的困難和不足。通過(guò)不斷的實(shí)踐和思考，我深刻體會(huì)到了溝通的重要性以及如何提高溝通的能力。下面我將從三個(gè)方面分享我的心得體會(huì)。
首先，要注重傾聽(tīng)。在溝通過(guò)程中，傾聽(tīng)是非常重要的。過(guò)去，我往往更注重自己表達(dá)的內(nèi)容，而忽視了對(duì)對(duì)方的傾聽(tīng)。這導(dǎo)致了我在與他人交流時(shí)的引導(dǎo)性強(qiáng)、缺乏耐心等問(wèn)題。后來(lái)，我開(kāi)始認(rèn)識(shí)到傾聽(tīng)的重要性。傾聽(tīng)不僅能幫助我們了解對(duì)方的觀點(diǎn)和需求，還能增加對(duì)方的信任和好感。我們應(yīng)該用心去傾聽(tīng)他人的思想和感受，從而獲得更好的溝通效果。
其次，要注重語(yǔ)言的選擇。溝通不僅僅是信息的傳遞，更是情感的表達(dá)。適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言選擇能夠讓對(duì)方更好地理解我們的意思，并且有助于增強(qiáng)溝通的效果。在過(guò)去，我常常忽視了語(yǔ)言的使用，導(dǎo)致我的觀點(diǎn)和意圖無(wú)法被對(duì)方準(zhǔn)確理解。而現(xiàn)在，我開(kāi)始意識(shí)到語(yǔ)言選擇的重要性。我們應(yīng)該通過(guò)準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)自己的意思，避免使用含糊不清或沖突的語(yǔ)言，從而更好地傳遞信息和理解對(duì)方。
再次，要注重非語(yǔ)言的傳達(dá)。溝通不僅僅依賴于語(yǔ)言的交流，還包括非語(yǔ)言的傳達(dá)，如面部表情、姿勢(shì)、眼神等。在過(guò)去，我往往沒(méi)有重視非語(yǔ)言的傳達(dá)，在溝通中缺乏表情和姿勢(shì)的變化，導(dǎo)致對(duì)方無(wú)法準(zhǔn)確理解我的意思?，F(xiàn)在，我意識(shí)到非語(yǔ)言的重要性。通過(guò)正確的肢體語(yǔ)言和面部表情，我們可以更好地傳達(dá)自己的情感和意圖，增強(qiáng)溝通的效果。例如，微笑可以傳遞友好與喜悅，眼神可以傳遞信任與關(guān)注，這些都能在交流中起到積極的作用。
最后，要注重尊重與理解。溝通不僅代表了信息的傳遞和理解，還是一種相互尊重和理解的表達(dá)。在過(guò)去，我常常忽略了對(duì)方的感受和需求，只關(guān)注自己的利益和立場(chǎng)，導(dǎo)致了溝通上的沖突和隔閡?，F(xiàn)在，我開(kāi)始強(qiáng)調(diào)尊重和理解。我們應(yīng)該尊重對(duì)方的觀點(diǎn)和看法，與對(duì)方建立良好的互動(dòng)關(guān)系，通過(guò)多角度的思考和理解，從而增進(jìn)溝通效果。只有相互尊重和理解，我們才能達(dá)到真正的交流和溝通。
通過(guò)不斷地總結(jié)和反思，我逐漸明確了提高溝通能力的重要性。傾聽(tīng)，語(yǔ)言選擇，非語(yǔ)言傳達(dá)，尊重與理解，這些都是促進(jìn)良好溝通的關(guān)鍵要素。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深刻地體會(huì)到了溝通對(duì)于人際交往的重要性和影響力。只有通過(guò)良好的溝通，我們才能更好地與他人建立聯(lián)系，加深理解和信任，在工作和生活中取得更好的效果。
幼師溝通心得體會(huì)篇二十二
幼師作為教育者，他們的職責(zé)之一是與家長(zhǎng)和同事溝通，以確保幼兒的安全和教育成果。然而，幼兒教育工作本身就是一項(xiàng)非常具有挑戰(zhàn)性的工作，并且有效溝通往往是一個(gè)意識(shí)和技能結(jié)合的過(guò)程。在這方面，我通過(guò)教育實(shí)踐和自身經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出了一些關(guān)于幼師溝通心得和體會(huì)，希望分享給大家。
段落二：情境感知和表達(dá)。
從我的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，幼師最需要的是情境感知和表達(dá)能力。這意味著幼師必須能夠理解家長(zhǎng)的愿望和需求，并主動(dòng)詢問(wèn)他們是否有任何問(wèn)題或疑慮。在面對(duì)難以理解的家長(zhǎng)時(shí)，溝通者應(yīng)該以尊重和理解為前提，保持冷靜并積極傾聽(tīng)他們的想法和看法，并且表達(dá)自己的意見(jiàn)和看法。當(dāng)然，幼師應(yīng)該時(shí)刻記住自己的目標(biāo)：確保幼兒的安全和教育成果。
段落三：語(yǔ)言表達(dá)和非語(yǔ)言信號(hào)。
在溝通中，語(yǔ)言表達(dá)和非語(yǔ)言信號(hào)也非常重要。語(yǔ)言表達(dá)應(yīng)該清晰明了，措辭準(zhǔn)確，重點(diǎn)突出，避免模糊和含糊不清。此外，非語(yǔ)言信號(hào)包括面部表情、姿勢(shì)、手勢(shì)等，也可以影響溝通效果。幼師應(yīng)該學(xué)會(huì)觀察家長(zhǎng)的非語(yǔ)言信號(hào)，以便更好地理解其意圖和想法。
段落四：信任和溝通。
信任是幼師溝通的基礎(chǔ)。家長(zhǎng)必須相信幼師的專業(yè)能力和和品德，才能更好地信任其照顧教育自己的孩子。在一段時(shí)間的工作中，幼師應(yīng)該通過(guò)自己的努力和專業(yè)實(shí)力，贏得家長(zhǎng)的信任。毋庸置疑，當(dāng)幼師講話時(shí)，信任和溝通能夠幫助我們更容易地與家長(zhǎng)達(dá)成共識(shí)，并促進(jìn)教育成功。
段落五：自我反思和學(xué)習(xí)。
成功學(xué)習(xí)溝通的過(guò)程不是完全自動(dòng)化的，因此幼師應(yīng)該積極地進(jìn)行自我反思和學(xué)習(xí)。幼師應(yīng)該時(shí)常反思自己的溝通方式和效果，以便在未來(lái)的工作中不斷改進(jìn)自己的表達(dá)能力。如何更好地溝通，如何更好地得到家長(zhǎng)的信任，這些都是我們需要不斷學(xué)習(xí)的問(wèn)題。
總結(jié)：
幼師溝通是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、復(fù)雜的、挑戰(zhàn)性的過(guò)程。幼師需要充分認(rèn)識(shí)到此，努力提高自己的溝通能力。情境感知和表達(dá)、語(yǔ)言表達(dá)和非語(yǔ)言交流、信任和溝通、自我反思和持續(xù)學(xué)習(xí)，這些正是我們需要關(guān)注、提高和改善的領(lǐng)域。只有不斷地深化這些技能，幼師們才能更好地實(shí)現(xiàn)自己的職責(zé)：確保幼兒的安全和教育成果。