通過總結(jié)，我們能夠發(fā)現(xiàn)自己的問題和挑戰(zhàn)，為改進提供思路和方向。可以根據(jù)總結(jié)的核心內(nèi)容進行邏輯組織和分章節(jié)的寫作。參考以下一些總結(jié)范文，你會發(fā)現(xiàn)寫作總結(jié)并不是一項難事。
通信線路維護年終總結(jié)篇一
我是_市一名電信工作人員，在今年年初我加入_公司，初入公司的我對一些事情不是特別了解，在領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助指導(dǎo)下，以及我自身的努力，我由一名職場小白，轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)的維護人員，無論是在對工作的敬業(yè)精神上及思想境界上，我都有了很大的提升，而且在業(yè)務(wù)能力上也提升不少呢。
回想在_司一年的工作里，不僅在業(yè)務(wù)上有了很大的收獲，我還認識了很多的良師益友，在他們的身上我學(xué)到了很多的經(jīng)驗，雖然一年的學(xué)習(xí)中我提升了不少，可是在一些方面還是有許多的不足，2019年馬上就要過去了，現(xiàn)在對自己一年的工作及學(xué)習(xí)情況做一個總結(jié)。
從初入司的職場小白到如今專業(yè)的維護人員，在這一年的時候里我學(xué)習(xí)到了很多，比如，維護人員的工作態(tài)度及責(zé)任性，都是我需要學(xué)習(xí)的，像我們平時的工作，每天都要對機房進行溫度、濕度等各項指標進行記錄，檢查等。還有對設(shè)備電路是否正常運行進行檢測等等，以及有的時候還需要簡單的處理一些專業(yè)投訴，使各項設(shè)備能夠正常的運行，這一切的一切都必須要求我們有極致的耐心及細心。
在做了半年多的初級工作并對業(yè)務(wù)各項專業(yè)專業(yè)知識熟悉一些后，自己選擇成為一名運維人員，這樣對運維學(xué)習(xí)會更透徹一些。始終以做好設(shè)備維護工作，保證網(wǎng)絡(luò)安全可靠地運行為主題，及時發(fā)現(xiàn)故障點，迅速處理故障，使網(wǎng)絡(luò)有效暢通的運行。在這1年的工作和學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識，與同事合作更加默契，從他們的身上我學(xué)道了很多專業(yè)知識和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的的時候有他們陪伴，相信在以后的工作道路上會做出更好的成績。
在這近一年的學(xué)習(xí)、工作中，我發(fā)現(xiàn)自己離一個專業(yè)的運維人員還是一定的差距，包括在工作技能、習(xí)慣、思維以及專業(yè)知識上都不是特別的成熟，這些都是以后需要在工作中不段的努力及提高的方面，細細回想自己在這一年里還有好許多方面做的不是特別好。
1、工作不夠精細化，每次發(fā)現(xiàn)自己不足的地方要及時改正和總結(jié)，避免以后在出現(xiàn)類似錯誤，對傳輸專業(yè)設(shè)備、資源方面了解不是太透徹，要利用周圍身邊的人和資源提高自己的工作能力。
2、工作不夠靈活，平時缺少與同事之間的溝通，做事要分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本質(zhì)工作，哪些是幫助，哪些是必須做的，要想清楚。怎么和其他部門人員進行溝通，怎么和本部門人員進行溝通，怎么和用戶溝通，這些都是以后需要重點溝通和學(xué)習(xí)的地方。
在今后的生活及學(xué)習(xí)中，一定要時刻注意著自己的不足，在平時的時候養(yǎng)生良好的習(xí)慣，這樣在工作中才能夠得心應(yīng)手，多學(xué)習(xí)一些專業(yè)技能為自己的充充電，使自己盡快的成長起來，讓自己變的更加專業(yè)，努力為_司的發(fā)展出自己的一份力。
通信線路維護年終總結(jié)篇二
歲月不居!轉(zhuǎn)眼間我來到運維部寬帶班工作已經(jīng)三個月的時間。在這三個月的時間里，自己學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)寬帶的知識。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、工作匯報。
自20__年12月26日工作以來，我認真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步提高。剛進入新的工作崗位時，為了配合adsl與端口的綁定工作，和百路達公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機器的網(wǎng)卡mac地址。為了確保端口的正確無誤，摸排資料的準確，為將來端口的順利綁定打下了堅實的基礎(chǔ)。
緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設(shè)備的內(nèi)連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng)。而且對機房設(shè)備有了一定的了解，使自己對上層設(shè)備有了更加感官上的認識。
當鄭州分公司搬到新的辦公場所后，公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)交由我們維護。在為開通每一個信息點時，使自己學(xué)習(xí)到了更多的網(wǎng)絡(luò)知識，更加提高了自己的實際動手能力。同時，為了確保每一個信息點的及時正常使用，使公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項艱苦的任務(wù)。
在投入到新的辦公環(huán)境后，我也開始了新的工作――故障預(yù)處理。這項工作使自己掌握了基本的adsl技術(shù)?？梢蕴幚泶蟛糠值挠脩舳斯收?。為了解決一些外線班處理不了的問題，自己和外線人員一起機房和用戶端處理。在用戶家，每一句話都代表著公司形象。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
二、工作感想。
踏入新的工作崗位后，經(jīng)過三個月的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務(wù)或者負擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。
其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
三、工作目標。
在今后的工作中，我會加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)。
在作風(fēng)上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
隨著端口綁定工作的深入，新工作內(nèi)容的展開，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應(yīng)有的貢獻。
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。
通信線路維護年終總結(jié)篇三
架等等，提高了資源的有效利用率，節(jié)約了維護成本。
20xx年充滿機遇與挑戰(zhàn)的一年，是xx加速發(fā)展，深化改革，大膽創(chuàng)新的一年。維護工作任務(wù)任重而道遠，在公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，以公司的總體戰(zhàn)略和發(fā)展方向為指導(dǎo)，認真貫徹落實上級的有關(guān)通知和指示精神，與時俱進，擺正位置、扎實工作，繼續(xù)做好對市場營銷的服務(wù)支撐工作，并在已取得成績的基礎(chǔ)上，再接再厲，同心同德，團結(jié)拼搏，為更好地完成下年度各項工作目標任務(wù)而努力奮斗。
通信線路維護年終總結(jié)篇四
一年即將過去，回顧一年來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞公司制定的經(jīng)營目標，統(tǒng)一思想，奮力拼搏，走過了不平凡的一年?，F(xiàn)對一年來的工作總結(jié)如下：
網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃是技術(shù)部的一個重要的工作，規(guī)劃工作的好壞影響著網(wǎng)絡(luò)建設(shè)發(fā)展。已完成驗收分配網(wǎng)共安裝了1350戶，預(yù)計年底將完成1500戶。
技術(shù)部按照公司業(yè)務(wù)的發(fā)展需要，今年加強了平房網(wǎng)絡(luò)改造，改造平房用戶1655戶。截止11月底分公司網(wǎng)內(nèi)共開通雙向光節(jié)點105個；雙向光節(jié)點77個雙向網(wǎng)覆蓋19000戶，使雙向網(wǎng)覆蓋率達到86.4%。
干線維護省干全年巡線2240公里，巡檢28次，干線施工盯防盯守6次干線備用纖測試四次，各站機房ups電池放電檢查一次，xxx機房干線光放大版更換二次，干線擴容一次、干線整治一次（12天）割接10次，光纜改遷3處、意外阻斷事故四次。地縣聯(lián)網(wǎng)富蘊縣中斷2次，哈巴河縣中斷2次。吉木乃縣中斷2次，吉木乃縣數(shù)據(jù)網(wǎng)設(shè)備損壞一次15天。福?？h中斷4次?！拔逡弧啊笆弧扒案鱾€縣設(shè)備巡檢各一次。
分公司今年的雙向業(yè)務(wù)發(fā)展很快，這就給分公司的網(wǎng)絡(luò)照成了很大壓力。為了保證互動業(yè)務(wù)和寬帶業(yè)務(wù)的正常開展運維工作交給專業(yè)的運維公司。技術(shù)部、運維公司和機房網(wǎng)管對網(wǎng)絡(luò)運行中不斷出現(xiàn)的新問題，積極尋求區(qū)公司總工辦和運維中心的.幫助，雖然很辛苦但是也增長了解決問題的能力，基本保障了網(wǎng)絡(luò)雙向業(yè)務(wù)的正常開展。全年共擴容局端數(shù)量4個。
技術(shù)部擔(dān)負的安全生產(chǎn)、安全播出任務(wù)在公司來說是相當艱巨的，省干、城域網(wǎng)、機房三大塊。為了確保省干光纜安全暢通，加強了省干引入部分的巡察力度和護線宣傳的力度，同時加強了與城建部門和施工單位的聯(lián)絡(luò)，確保了春節(jié)、“2會”、亞運會期間安全暢通。完成4次省干光纜搶修，追回經(jīng)濟損失3萬元，其余的在起訴中。
城域網(wǎng)運維人員牢固樹立安全播出責(zé)任意識、服務(wù)意識、大局意識，除在白天完成城域網(wǎng)故障報修、晚上還擔(dān)負應(yīng)急值班任務(wù)。全年為分公司城域網(wǎng)安全播出工作提供了有力的技術(shù)保障。
機房全體工作人員認真落實公司及上級有關(guān)部門關(guān)于安全播出的各項指示和工作部署，根據(jù)階段社情，有重點，有目的加強值班巡檢，切實做到前端機房24小時有人值守；充分做好備用信號源的準備工作及各項播出應(yīng)急預(yù)案，熟悉掌握各種操作規(guī)程，確保了“三節(jié)2會”、“5·1”、“7·1”、世博會和廣州亞運會等重要保障期及“4·25”、“6·4”、“7·22”等敏感期前端機房電視信號的安全傳輸?，F(xiàn)有線傳送當?shù)亍⒅醒?、各省市總?54套數(shù)字電視節(jié)目及xxx市mmds傳送54套數(shù)字電視節(jié)目，全年累計安全播出達xx小時，全年無重大播出事故發(fā)生。
機房的工作人員還兼任96566客服工作，在人員少的情況下克服困難，認真做好用戶投訴和登記。全年用戶投訴一次。
截止11月底完成經(jīng)營任務(wù)54萬，11月超額完成2萬。
今年五月部門派人參加了96566培訓(xùn)班。對成績不合格的人員進行了辭退處理。
1、部門員工工作積極性不高，求知欲并不高，不能刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，離現(xiàn)實需求有較大差距。
2、網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展與業(yè)務(wù)發(fā)展矛盾比較突出，網(wǎng)絡(luò)還是不能很好的適應(yīng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
1、加大部門員工的培訓(xùn)，有計劃、有目的、有步驟的進行專業(yè)知識和各類規(guī)章制度的培訓(xùn)，提高部門員工的綜合素質(zhì)。
2、在管道建設(shè)具備條件的同時，對城區(qū)進行管道建設(shè)。
3、爭取分公司與區(qū)公司積極協(xié)調(diào)對分公司的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)進行支持。
（1）加強溝通指導(dǎo)分公司的業(yè)務(wù)能力，新增的解決網(wǎng)絡(luò)問題的軟件、設(shè)備及拓展及時指導(dǎo)告知。
（2）增加分公司操作設(shè)備的權(quán)限，最大限度的方便業(yè)務(wù)開展。
（3）業(yè)務(wù)配備應(yīng)有相關(guān)流程，并將操作結(jié)果告知分公司備案，以便出現(xiàn)問題時，盡可能快的解決問題，同時對分公司的業(yè)務(wù)請求應(yīng)有時限規(guī)定，在規(guī)定的時限內(nèi)須解決。
通信線路維護年終總結(jié)篇五
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，正式員工已經(jīng)有兩個月之久。在這個難忘而又夸姣的日子里，我深入體會到了公司的積極氛圍和各個部門的巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司網(wǎng)絡(luò)的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善，并日漸不亂，同時，也看到了運維中心給于系統(tǒng)管理職員帶下世人向往的學(xué)習(xí)的平臺和和無窮的機遇與挑戰(zhàn)，所以，我在此對于過去的工作做下總結(jié)。
總結(jié)歷史。
在運維中心工作期間，我工作認真，具有較強的責(zé)任心和進取心，極富工作熱情，確實完成上級交付的工作，善于與他人溝通，和公司部門同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而輯穆，配合各部分負責(zé)人成功的完成各項工作，具有很強的團隊合作精神。注重自己的個人發(fā)展，不斷努力學(xué)習(xí)系統(tǒng)、網(wǎng)站架構(gòu)知識。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠純熟維護公司的系統(tǒng)服務(wù)和監(jiān)控網(wǎng)站架構(gòu)，包括前段節(jié)點，源站各個站點服務(wù)的流量信息等，能及時查看并報警所引起的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相關(guān)故障，能注重公司的種種流程細節(jié)，擁有了一名系統(tǒng)管理維護員的基本工作技能。
回顧歷史。
xx月份，是我成為公司正式員工最幼嫩的時期，一直都處在學(xué)習(xí)階段，學(xué)習(xí)公司網(wǎng)站的架構(gòu)分布情況，以及在系統(tǒng)中各種常見網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的搭建，包括學(xué)習(xí)系統(tǒng)基本的操作，pure-ftp的搭建，php網(wǎng)站的發(fā)布，對后臺數(shù)據(jù)庫的管理，通過各種熟練的基本操作之后，在此之上，我為迎合公司的發(fā)展需求，在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)監(jiān)控方面我準備了各種實戰(zhàn)經(jīng)驗;在上級的指揮下，我獨自一人自主搭建了新版本軟件nagios監(jiān)控服務(wù)器，并通過測試，可以和公司現(xiàn)階段運行的服務(wù)器媲美，在此基礎(chǔ)上，為了更好方便的管理，我又研究了nagvis，通過實現(xiàn)對監(jiān)控設(shè)備的3d效果使之管理人員能第一時間更清晰的了解網(wǎng)站后臺服務(wù)器的負載情況。
xx月份，通過我們部門定期的進行小組的學(xué)習(xí)，使我對linu_自身的學(xué)習(xí)有了更大的興趣和憧憬，為此我研究基于各種網(wǎng)站類型的發(fā)布，包括對apache，varnish，lighttpd，等各種平臺網(wǎng)站服務(wù)器的發(fā)布，樣使我今后在監(jiān)控，事件處理方面做好了充分的準備;為此，我特地獨立創(chuàng)建我們部門的bbs論壇，并且發(fā)布于外網(wǎng)，使部門員工不僅在公司，而且還可以在家里進行訪問與交流，以方便我們公司部門員工的共同學(xué)習(xí)和交流。
xx月份，我有幸的見證我們公司sns2.5新版本的`新上線，同時我也參與了公司內(nèi)部測試，配合公司對新版本的bug，并及時提出問題。由于公司正處于現(xiàn)階段發(fā)展之中，所以我必須迎合而上，配合其他部門積極工作，爭取能為公司的發(fā)展出一己之力。
瞻望未來。
在今后的工作過程中，我會更加嚴格要求自己，同時也有幾個大方向是我需要努力。nagios監(jiān)控系統(tǒng)擁有極其多的復(fù)雜服務(wù)，它是我的核心工作，它的完成情況反映著我的工作是否盡職。我會努力做好本職工作。還有，cacti監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)，因為時間的分配，有很多多知識未能及時鞏固，同時也需要緊抓時間實踐操縱，并參加實際建設(shè)和規(guī)劃，使自己能更加靈活應(yīng)用系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)知識，并積累處理相關(guān)異常經(jīng)驗。
同時，自己也要不斷努力與充實自己，研究shell，pure各種腳本的編寫，使自己處理處理突發(fā)事件的效率提高，以及ngin_和squid這些常用的服務(wù)搭建。在今后的一年里，也會參加相應(yīng)的證書考核，不斷晉升自己，并緊抓利用業(yè)余時間努力學(xué)習(xí)it知識，搭建各種服務(wù)器知識，包括自己學(xué)習(xí)小型機跟進步英語水平。
通信線路維護年終總結(jié)篇六
時間呼嘯而過，轉(zhuǎn)眼間20*就已離我們而去，20*已經(jīng)在門外蓄勢待發(fā)。20xx的各項工作基本告一段落了，在這里我簡要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
我是20xx年7月有幸被賽瑞公司錄用，至今已有六個月的時間。在這半年的時間里，我學(xué)習(xí)到了很多知識，也積累了許多經(jīng)驗。在工作上，圍繞本部門的中心工作，對照相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成了各項工作任務(wù)。本年度主要完成了如下工作：
首先是全公司計算機的維修維護工作及網(wǎng)絡(luò)保障工作。我公司是一個迅猛發(fā)展，蓬勃向上的公司，因此，計算機持有量也是節(jié)節(jié)攀升，從年初的百余臺直線上升到年末的三百有余。而在計算機數(shù)量上升的背后，則是我與部門同事的辛勤付出，從計算機組裝、網(wǎng)絡(luò)架設(shè)，到故障排除、病毒清理，再到網(wǎng)絡(luò)保障、配件更換，我們經(jīng)受住了多種考驗，也取得了一些成績，受到了領(lǐng)導(dǎo)職工的廣泛好評與歡迎。而我從開始的一名新兵到現(xiàn)在比較熟練的處理各項難題，這其中也包含了部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我的指導(dǎo)與幫助，在這里我也一并予以感謝！其次是協(xié)助同事完成網(wǎng)絡(luò)改造，erp部署等工作。我們信息中心任務(wù)繁重，責(zé)任重大，而人員年輕，經(jīng)驗不足，這就要求我們分工不分家，彼此之間團結(jié)合作，互幫互助，共同完善提高。而我也通過這種方式，學(xué)到了許多知識，收到了很好的效果。再次是利用業(yè)余時間，編寫了一個小軟件：天津賽瑞公司信息裝備管理系統(tǒng)。此軟件的作用是緊跟管理信息化、數(shù)字化的腳步，全面整合本部門在信息裝備的信息統(tǒng)計、維修紀錄、配置更新等諸方面的資料，站在全局高度對全公司的信息裝備進行統(tǒng)籌管理，取得了良好的效果。由于本人水平有限，軟件還存在這樣那樣的問題，需要在以后的日子里繼續(xù)完善提高。
同時，也看到自己工作中存在著一些缺點，一是工作細節(jié)方面還不夠注意，只考慮工作大致做的差不多就行了，有些細節(jié)工作忽略了，不到位，使工作有瑕疵；二是服務(wù)仍不到位，有不少事情需要提醒著才能做到，對情況變化不夠敏感，在對有些工作的領(lǐng)會上還沒能完全吃透。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。隨著erp的實行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。我心里在暗暗的為自己鼓勁，今后將繼續(xù)發(fā)揮自身的長處，認真改正存在的缺點，踏踏實實做事，老老實實做人，加強學(xué)習(xí)，多虛心求教，多動腦思考，不斷充實自己、完善自己，使工作水平能有質(zhì)的提高。
回顧今年來的工作，有喜悅辛酸勞苦欣慰，俗話說，看似尋常最奇崛，成如容易卻艱辛。展望未來，我堅持敬業(yè)誠信謹慎勤奮。我堅信：今年花勝去年紅，可待明年花更好。
通信線路維護年終總結(jié)篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
你們好!來到gc這個大家庭已有一個多月了，到杭州來也有兩個星期，我感覺公司的氣氛就像一個大家庭一樣，大家相處得相當融洽和睦。我在這里有過歡笑，有過收獲，并且在這里學(xué)到了很多東西。
很遺憾在這個時候向公司正式提出辭職，畢竟gc監(jiān)理是一家很聞名、也很優(yōu)秀的企業(yè)，公司對每個員工都很好，很注重培養(yǎng)人才，用人唯賢。雖然我還不是正式職工，也沒有在公司很長時間，但公司的良好的工作平臺我還是很有感受的。可是我感覺我并不適合通信監(jiān)理這個行業(yè)。
在這一個多月的時間里，我確實學(xué)習(xí)到了不少東西。然而工作上的內(nèi)容總讓自己感覺不適應(yīng)。我開始了思索，認真的思考，我想或許自己并不適合在通信監(jiān)理這個崗位上工作?？赡苁且驗楫敵鯌?yīng)聘時，我自己還不是很了解通信監(jiān)理這個行業(yè)，所以也就來到了這里。這些日子下來，我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的工作和生活與我自己心目中想追求的并不相同。
而且來到這里，我發(fā)現(xiàn)自己很無知，工作上經(jīng)常犯錯，身體感到相當疲憊，思想感到相當迷茫。經(jīng)過了我的深思熟慮，我想，人必須要懂得取舍，既然我想要找一份適合自己的工作，過自己想過的生活，那么，我只能離開公司，離開gc監(jiān)理這個大家庭，換一個適合自己的環(huán)境了。
我也很清楚這時候公司正值用人之際，不斷有新業(yè)務(wù)啟動，所有的業(yè)務(wù)工作都在公司領(lǐng)導(dǎo)極力重視之下穩(wěn)步前進。但也正是考慮到公司今后在各個項目安排的合理性，本著對公司負責(zé)的態(tài)度，為了不讓公司因我的原因出現(xiàn)錯誤，我在這里鄭重向公司提出辭職，希望領(lǐng)導(dǎo)們予以批準。我也會在這幾天里把我應(yīng)該做的事情做完，為公司盡最后一分力量。
以上便是我的辭職申請。我將要離開gc監(jiān)理這個大家庭了，離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事，確實很舍不得，舍不得公司良好的工作平臺，舍不得同事之間的那片真誠和友善，但是我還是要決定離開了，我懇請公司領(lǐng)導(dǎo)們理解我的選擇。
此致
敬禮!
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通信線路維護年終總結(jié)篇八
時間呼嘯而過，轉(zhuǎn)眼間20xx就已離我們而去，20xx已經(jīng)在門外蓄勢待發(fā)。20xx的各項工作基本告一段落了，在這里我簡要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
我是20xx年7月有幸被賽瑞公司錄用，至今已有六個月的時間。在這半年的時間里，我學(xué)習(xí)到了很多知識，也積累了許多經(jīng)驗。在工作上，圍繞本部門的中心工作，對照相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成了各項工作任務(wù)。本年度主要完成了如下工作：
首先是全公司計算機的維修維護工作及網(wǎng)絡(luò)保障工作。我公司是一個迅猛發(fā)展，蓬勃向上的公司，因此，計算機持有量也是節(jié)節(jié)攀升，從年初的百余臺直線上升到年末的三百有余。而在計算機數(shù)量上升的背后，則是我與部門同事的辛勤付出，從計算機組裝、網(wǎng)絡(luò)架設(shè)，到故障排除、病毒清理，再到網(wǎng)絡(luò)保障、配件更換，我們經(jīng)受住了多種考驗，也取得了一些成績，受到了領(lǐng)導(dǎo)職工的廣泛好評與歡迎。而我從開始的一名新兵到現(xiàn)在比較熟練的處理各項難題，這其中也包含了部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我的指導(dǎo)與幫助，在這里我也一并予以感謝！其次是協(xié)助同事完成網(wǎng)絡(luò)改造，erp部署等工作。我們信息中心任務(wù)繁重，責(zé)任重大，而人員年輕，經(jīng)驗不足，這就要求我們分工不分家，彼此之間團結(jié)合作，互幫互助，共同完善提高。而我也通過這種方式，學(xué)到了許多知識，收到了很好的效果。再次是利用業(yè)余時間，編寫了一個小軟件：天津賽瑞公司信息裝備管理系統(tǒng)。此軟件的作用是緊跟管理信息化、數(shù)字化的'腳步，全面整合本部門在信息裝備的信息統(tǒng)計、維修紀錄、配置更新等諸方面的資料，站在全局高度對全公司的信息裝備進行統(tǒng)籌管理，取得了良好的效果。由于本人水平有限，軟件還存在這樣那樣的問題，需要在以后的日子里繼續(xù)完善提高。
同時，也看到自己工作中存在著一些缺點，一是工作細節(jié)方面還不夠注意，只考慮工作大致做的差不多就行了，有些細節(jié)工作忽略了，不到位，使工作有瑕疵；二是服務(wù)仍不到位，有不少事情需要提醒著才能做到，對情況變化不夠敏感，在對有些工作的領(lǐng)會上還沒能完全吃透。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。隨著erp的實行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。我心里在暗暗的為自己鼓勁，今后將繼續(xù)發(fā)揮自身的長處，認真改正存在的缺點，踏踏實實做事，老老實實做人，加強學(xué)習(xí)，多虛心求教，多動腦思考，不斷充實自己、完善自己，使工作水平能有質(zhì)的提高。
回顧今年來的工作，有喜悅辛酸勞苦欣慰，俗話說，看似尋常最奇崛，成如容易卻艱辛。展望未來，我堅持敬業(yè)誠信謹慎勤奮。我堅信：今年花勝去年紅，可待明年花更好。
通信線路維護年終總結(jié)篇九
xx年已經(jīng)過去，在這一年里伴隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，我對設(shè)備科管理工作在諸多方面也有了新的認識。氧氣廠設(shè)備科在氧氣廠及公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，按照凱恒公司成立之初的工作部署和要求，較好的完成了氧氣廠及公司下達的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將氧氣廠設(shè)備科一年工作情況及明年工作計劃總結(jié)如下：
在凱恒鋼鐵公司成立初期由于沒有下發(fā)相關(guān)設(shè)備管理規(guī)定，氧氣廠設(shè)備科結(jié)合國豐氧氣廠制訂了一系列設(shè)備管理制度。包括設(shè)備操作規(guī)程、設(shè)備維護規(guī)程及設(shè)備點巡檢制度等。同時制定了專業(yè)工種點巡檢路線，保證專業(yè)工作點巡檢時走最短路線。經(jīng)過一年來的不斷改進及公司機動部及時下發(fā)補充各項設(shè)備管理制度，現(xiàn)已形成了比較完善的設(shè)備管理體系，充分發(fā)揮了設(shè)備科對設(shè)備的管理職能，較好的保證了設(shè)備的正常運行。
氧氣廠主要設(shè)備自3月1日凱恒公司成立連續(xù)運轉(zhuǎn)10個月零6天。于12月7日進行今年唯一一次停機檢修。11月份由于設(shè)備原因停機3次。雖然有不可預(yù)見原因，但作為設(shè)備科有著不可推卸的責(zé)任。目前氧氣廠各主要設(shè)備運轉(zhuǎn)正常。
1、空壓機軸振自去年12月份做動平衡后現(xiàn)在震動最高的4級已漲至40左右。但未超出允許范圍。準備明年大修時重新做動平衡。
2、氮壓機在11月10日事故停機后檢查出3級冷卻器漏水，雖不影響生產(chǎn)但存在隱患?，F(xiàn)已報計劃購買冷卻器芯子大修時更換。
3、液氧泵由于頻繁開停溫差較大，致使出現(xiàn)法蘭漏液及軸漏液現(xiàn)象，已報計劃購買備用泵。
4、12月7日檢修過程中發(fā)現(xiàn)1號2號高壓進線柜斷路器靜觸頭嚴重過熱，已經(jīng)與劉工溝通緊固處理，等有機會再進行更換。
5、3號水泵電機機殼溫度過高，由于水泵開三備一可以隨時倒泵修理。氧氣廠其它設(shè)備運轉(zhuǎn)良好。
充分發(fā)揮修舊利廢精神對更換下來的部件進行維修再使用，尤其氧氣廠使用更換的閥門，對更換下來的閥門進行分類保存，兩個損壞閥門拼成一個好用閥門等事件比比皆是，在各班組中已經(jīng)形成了鮮明對比。設(shè)備科在與車間研究后，在用氧單位用氧量大時采用多出氣體工藝。在用氧量少時采用多出液體工藝。從而大大降低了氧氣放散率，也很好的控制了空壓機負荷，為公司節(jié)約電費。在制度上，通過對節(jié)能降耗有貢獻的職工進行獎勵，大大提高了職工節(jié)能降耗的積極性。
1、在技術(shù)更新方面充分發(fā)揮職工聰明才智改進行小革小改并設(shè)立獎勵制度。氧氣廠儀表氣源由于空壓站到氧氣廠管道較長，管路內(nèi)有銹容易堵塞電磁閥，通過改造儀表氣源管道與氧氣廠氮氣球罐并聯(lián)加裝閥門，即節(jié)省了空壓站壓縮空氣，又防止空壓站突然停機而造成氧氣廠停機。氧氣廠液氬蒸發(fā)器由于溫度低表面經(jīng)常結(jié)冰影響換熱，經(jīng)過加裝蒸汽加熱管，大大的降低了結(jié)冰情況，使氬氣送出更加平穩(wěn)。電氣方面，通過對現(xiàn)場及操作室緊急停車按鈕改造并聯(lián)使用，減少由于按鈕壞而造成停機。向以上改革創(chuàng)新事件氧氣廠數(shù)不勝數(shù)，為鼓勵這種改革創(chuàng)新精神，給予相應(yīng)人員一定獎勵。
2、氧氣廠大修工作按照氧氣廠行業(yè)標準應(yīng)每2年進行一次大修。但由于生產(chǎn)需要，氧氣廠自凱恒公司成立以來連續(xù)運轉(zhuǎn)10個月零6天未停機。本年度只做一次停機檢修。根據(jù)公司安排明年三月份進行大修，。由于氧氣廠是杭氧設(shè)備，備件有制作周期，且售后服務(wù)需提前三個月預(yù)定，因此從現(xiàn)在開始，氧氣廠就在進行大修準備，以免到大修時完不成大修任務(wù)。
1、在處理不是我分管的工作時，表現(xiàn)不夠主動，究其原因是頭腦中有怕越權(quán)、越位的思想，有時就表現(xiàn)出不主動提出自己的工作思路，致使工作節(jié)奏慢。
2、對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路去處理問題，表現(xiàn)工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
3、電、鉗、儀專業(yè)工作的管理還不夠細致，專業(yè)工種的技術(shù)力量不夠強，導(dǎo)致本年度的3起停機事故。雖然事后也針對性的作出了相應(yīng)的對策，但應(yīng)還是預(yù)防為主，加大平時的.教育力度，提高職工技術(shù)水平，從根本上減少安全事故隱患的發(fā)生。
4、設(shè)備常用部品備用庫存量及在庫量確認不夠，應(yīng)加強與杭氧售后服務(wù)人員及公司機動部工程師的溝通交流，保障設(shè)備維修有備用部件更換，減少生產(chǎn)耽誤的時間。
以上的缺點我將通過不斷的學(xué)習(xí)，努力提高自身的工作能力、工作水平的基礎(chǔ)上來克服缺點，完善自我，以飽滿的熱情和充實的干勁為公司事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦，為氧氣廠的設(shè)備管理竭盡全力。
展望xx年，工作重點主要放在保證xx年設(shè)備正常運轉(zhuǎn)的好勢頭的同時，加強科室管理和建設(shè)上，使設(shè)備科的管理上臺階，工作上檔次。
1、加強專業(yè)工作技術(shù)培訓(xùn)結(jié)合其他氧氣廠走出去請進來，充分學(xué)習(xí)其他單位技術(shù)管理經(jīng)驗。
2、加強科室建設(shè)，繼續(xù)完善各項設(shè)備管理制度，建立健全設(shè)備臺賬特種設(shè)備檔案。
3、做好大修計劃，確保明年大修的順利進行，徹底消除設(shè)各備存在的各項安全隱患。
4、繼續(xù)發(fā)揚節(jié)能降耗精神，鼓勵職工改革創(chuàng)新。
通信線路維護年終總結(jié)篇十
結(jié)合為期一年的工作，我非常重視，也很認真。因為我們平時只能從課本上學(xué)習(xí)理論知識，能有這樣的工作實踐機會，當然就格外珍惜，希望能夠通過工作學(xué)習(xí)一些書本學(xué)習(xí)不到是知識，積累實踐經(jīng)驗，為日后更好工作打下基礎(chǔ)。為了更好的工作，我要不斷的給自己打氣，努力努力這個字眼不斷的在自己的腦海里繞，工作期間，我明白了與同事們相互溝通，相互交流，這對工作非常重要，這樣一來自然和同事們相處工作很順利，投入的非?？?。慢慢地得到了師傅們的信任，開始給了我做一些工程。
由于缺乏實踐經(jīng)驗，我對通信線路工程設(shè)計工作了解不多，認識不深。為了能更快適應(yīng)環(huán)境，更好的開展工作，我特別注重加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，堅持“向師傅學(xué)、向書本學(xué)”的思路，不斷提高技術(shù)水平，以彌補自身專業(yè)知識結(jié)構(gòu)的'欠缺和閱歷短淺的受限?！叭诵?，必有我?guī)煛?，工作中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗是一筆寶貴的財富，是我不斷學(xué)習(xí)的源泉。為此，我積極向身邊的、同事和前輩們請教，虛心吸取他們的寶貴經(jīng)驗，以他們的工作思路、言行舉止、工作程序和工作方法為榜樣，規(guī)范和糾正自己方法、思路上的缺陷。開始接觸這份工作充滿了十分的興趣，漸漸的工作中遇到了很多困難就把我壓得喘不過來氣，設(shè)計這項工作說簡單也簡單，說復(fù)雜也復(fù)雜。
一開始我覺得很簡單，因為一開始的時候我不了解什么是設(shè)計，即使我大學(xué)里學(xué)的是設(shè)計。過了一段時間我就感覺這可不是一項簡單的工作，要做好它可不是一件容易的事，那時候我就暗下決心一定要好好學(xué)習(xí)，最后終于是功夫不負有心人，哈哈哈，我已經(jīng)入門了。要說設(shè)計恐怕要從勘察說起，因為勘察乃是設(shè)計之本，勘查工作也不容易啊。有的時候還需要學(xué)會與人溝通，勘察要膽大心細，有的時候也得敢于猜想?？辈爝^程中一定要把問題搞清楚，盡量避免二次勘察?？辈焱炅司o接著就是繪制施工圖紙，繪制圖紙一定要嚴格按照要求來，不能自己亂畫。否則會審時不易通過，也會影響設(shè)計的質(zhì)量，畫完后要反復(fù)推敲，檢查，直至準確無誤。說到預(yù)算，一開始真的叫我好頭疼啊。時間長了才發(fā)現(xiàn)預(yù)算其實認真點也是挺好做的。隨著自己多加練習(xí)，反復(fù)琢磨，漸漸的也開始喜歡做預(yù)算了。
其實在做預(yù)算中，自己注意一下最基本的東西，然后多做、多問、多改。慢慢的就發(fā)現(xiàn)設(shè)計中最難的一節(jié)也可以做好。其實通信線路設(shè)計這個行業(yè)自己也很了解，出差、加班、加點那應(yīng)該也是家常便飯了。我想我還是可以適應(yīng)的，作為一個剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，這一點自己還是應(yīng)該經(jīng)歷的，所以對于單位的安排，我會一直保持積極的態(tài)度。雖然有時會很累，但更多在感覺自己的不斷的在成長，有意義的成長。以后我會嚴格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)；專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。當然，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝我的師傅們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
這是我的第一份正式工作，這一年來我學(xué)到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望能在這里實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。
通信線路維護年終總結(jié)篇十一
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼20xx年行將遠去?；厥兹?，在公司各領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，依靠各部門同事的通力配合，我積極跟進處理了"系統(tǒng)維護員"本職的各項工作，較好的完成了本職工作與領(lǐng)導(dǎo)下達的各項臨時任務(wù)，取得了以下的工作成果：
從20xx年初至今，本人積極跟進公司各部門電腦、網(wǎng)絡(luò)及辦公周邊設(shè)備的軟硬件故障情況，先后處理解決了涉及硬件維修、更換和系統(tǒng)重裝類重大故障約90多次，較好的.保證了各部門電腦、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及辦公周邊外設(shè)的正常運行。
在今年的日常工作中，共為直營店和加盟店培訓(xùn)《xx收銀機理論及qa》課程20余次，先后參與培訓(xùn)的店鋪不下40家。而通過培訓(xùn)課程中對收銀系統(tǒng)的詳實講解，使參課的店面管理人員整體而全面的熟悉了收銀系統(tǒng)的日常使用。
全年配合“客服部”及各區(qū)域“營業(yè)經(jīng)理”安排，先后為各直營店、加盟店收銀機及其周邊外設(shè)進行了190余次的日常維護，也排除了不少重大的技術(shù)故障，基本將收銀機故障對店面日常營業(yè)的影響減少到了最小。
全年共去收銀機廠家與xx總倉驗收直營店、加盟店各款收銀機25次左右，先后驗收各款新舊收銀機（包括直營店撤場收銀機和備用收銀機）40多臺。
03月31日為xxx店安裝監(jiān)控安防系統(tǒng)08月24日為副總家安裝監(jiān)控安防系統(tǒng)09月03日為xx廣場店安裝監(jiān)控安防系統(tǒng)12月07日為xx總倉安裝監(jiān)控錄像機。
上半年還為1801財務(wù)部存貯室安裝錄像機一部。而在安裝新的監(jiān)控安防系統(tǒng)的同時，也沒有放松對舊有且運行中的監(jiān)控系統(tǒng)的管理，先后對直營店面、xx美容院及xx總倉的監(jiān)控系統(tǒng)做了10余次的例行維護，基本上確保了監(jiān)控系統(tǒng)無重大破壞性故障發(fā)生，較好保證了安防系統(tǒng)的日常運行。
通過以上對20xx年度工作的回顧與總結(jié)，發(fā)現(xiàn)自身在網(wǎng)站日常維護方面的積累還過于薄弱。因此在新一年度的工作中，本人將盡力配合“網(wǎng)絡(luò)維護員”的日常工作，虛心吸取網(wǎng)站日常維護方面經(jīng)驗，以便更好的為公司服務(wù)。
通信線路維護年終總結(jié)篇十二
20xx年就已經(jīng)離我們而去，20xx年已經(jīng)到來。xx年的工作告一段落， 我來到公司已經(jīng)有6年。在公司中我擔(dān)任維修部經(jīng)理的職務(wù)。我學(xué)習(xí)到了很多知識，也積累了許多經(jīng)驗。在這里我的總結(jié)下我在20xx年的工作情況：
1、管理組織能力不足，不能及時了解員工的工作狀態(tài) ，不能及時調(diào)動積極性，員工工作中有時情緒化，有時上門服務(wù)路遠點，錢少點都不愛去服務(wù)，工作不積極，普遍存在拖拉現(xiàn)象，沒有盡到部門經(jīng)理職責(zé)。
2、員工服務(wù)態(tài)度不到位，接待客戶不積極，對待客戶不熱情、敷衍拖拉現(xiàn)象嚴重，有不少事情需要提醒著才能做到，客戶不滿意就去找別的電腦公司 ，我們的客戶就會越來越少，減少了自己的收入，也減少了公司的效益，，十分不利于公司的發(fā)展。因此我們要加強服務(wù)意識、樹立正確的服務(wù)態(tài)度、培養(yǎng)積極的為客戶服務(wù)意識。我們是以服務(wù)為主的公司，就要用服務(wù)去贏得市場，贏得用戶，向服務(wù)要效益，客戶的`滿意是我們的根本。
3、員工的技術(shù)水平還有待提高，沒有進取心，員工在技術(shù)沒有主動提高上的意識，總是處于被動狀態(tài)，遇到問題才知道自己技術(shù)維修水平的不足，技術(shù)水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的發(fā)展。
針對上述問題，今后怎么辦，我想絕不能辜負領(lǐng)導(dǎo)和員工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下幾點：
1、我要管理組織上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次，同時還要經(jīng)常性的與同事進行溝通，了解每名員工工作狀態(tài)，精神面貌，技術(shù)能力及在工作中一些自己的看法，及存在的問題。以便及時改善！
2、組織員工技術(shù)培訓(xùn)，愛崗敬業(yè)：回顧公司歷史、展望公司未來，了解企業(yè)的奮斗目標，增強使命感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識。
3、崗位責(zé)任：學(xué)習(xí)公司制度、員工紀律，明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。加強專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。確定獎懲制度，有獎有罰，提高調(diào)動員工工作熱情和積極性。為公司創(chuàng)造更高的效益，同時也為自己創(chuàng)造更大價值。
培訓(xùn)方式：
1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。
2、積極參加公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動。
3、培訓(xùn)目標：為員工在崗成才創(chuàng)造條件，為企業(yè)提供員工積累。
xx年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，要利用各種手段把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、轉(zhuǎn)變成我們長期客戶。這就要把技術(shù)服務(wù)當根本，只有我們提供的技術(shù)和服務(wù)越來越好，我們的客戶才會越來越多，個人工資才會提高，公司效益才會提高。
在今后的工作中，我會更加嚴格要求自己，上述幾個大問題是我需要努力的方向。我會努力做好本職工作。當一名合格的維修部經(jīng)理，再次感謝公司對我的信任與支持 我堅信公司明天會更好！ 以上是我的工作總結(jié)報告，請領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進行監(jiān)督。
最后祝愿大家和家人新年快樂，萬事如意，祝公司一年更比一年強。
通信線路維護年終總結(jié)篇十三
據(jù)1月17日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（cnnic）在京發(fā)布《第21次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》的數(shù)據(jù)顯示，截止12月31日，我國網(wǎng)民總?cè)藬?shù)達到2.1億人，僅以500萬人之差次于美國，居世界第二。
據(jù)另一統(tǒng)計報告稱，截止到206月底，我國網(wǎng)民總?cè)藬?shù)已經(jīng)達到2.53億人，網(wǎng)民數(shù)量已超美國，躍居世界第一位。然而我國大部分電腦用戶的電腦知識水平與網(wǎng)民數(shù)量的增長卻不成比例，大部分電腦用戶僅能對電腦進行簡單的操作，而不能對電腦進行正確的日常維護或軟件的安裝與維護，從而使得電腦存在諸多隱患。在這種情況下，一旦電腦出現(xiàn)問題，就只能求助于電腦廠商或電腦維護人員，如此一來，不僅增加了維修的費用，也浪費了大量的寶貴時間，從而影響了工作或娛樂。
據(jù)npd調(diào)查顯示，消費者更喜歡受到鄰近的服務(wù)提供商的關(guān)注，這其中第三方在線服務(wù)產(chǎn)品是廉價的替代性方案，導(dǎo)致目前pc遠程服務(wù)漸流行，潛在市場規(guī)模高達500億美元。
遠程電腦維護服務(wù)的出現(xiàn)，為這些電腦知識水平有限的電腦用戶提供了即時、高效、費用低的最佳解決方案。通過遠程電腦維護服務(wù)，用戶不僅可以解決電腦出現(xiàn)的各種故障，還能通過咨詢遠程服務(wù)工程師，解決電腦應(yīng)用中出現(xiàn)的各種問題，如某個軟/硬件的安裝或使用。據(jù)市場調(diào)查顯示，大部分遠程電腦服務(wù)用戶，除了需要排除電腦故障之外，還希望通過遠程電腦服務(wù)學(xué)習(xí)維護電腦、解決故障的方法，遠程電腦服務(wù)則能很好的滿足他們的需求。
據(jù)了解，只要用戶的電腦不是硬件故障且能夠上網(wǎng)這兩個基本使用條件，在安裝運行后的客戶端軟件，輸入遠程服務(wù)帳號后，即可獲得服務(wù)，其實包含了本地的安全服務(wù)與遠程服務(wù)，用戶既可以通過此平臺對電腦進行病毒防護、系統(tǒng)優(yōu)化等自助功能，解決簡單電腦問題；又可以通過遠程求助功能使用文字、語音等途徑與遠方的服務(wù)工程師進行7×24小時一對一的遠程服務(wù)，解決電腦使用過程中的常用軟件、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)安全和崩潰救援等問題，隨時獲取專業(yè)的遠程電腦維護服務(wù)、遠程教學(xué)指導(dǎo)服務(wù)、遠程保養(yǎng)服務(wù)、遠程殺毒服務(wù)等全方位、多角度的電腦服務(wù)。
“寬帶衛(wèi)士”憑借全方位多角度的電腦服務(wù)特性，成為目前市場上主流遠程服務(wù)里的一個新興品牌，其集安全、咨詢、學(xué)習(xí)、救援等服務(wù)為一體，整合專業(yè)的遠程服務(wù)解決方案，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)，為用戶提供專業(yè)、即時、高效、優(yōu)質(zhì)、便捷的遠程電腦服務(wù)。無論是電腦用戶需要解決在使用辦公、游戲等常用軟件過程中遇到的問題，還是電腦由于病毒或系統(tǒng)故障問題均可通過”寬帶衛(wèi)士”遠程救援平臺得到遠程工程師一對一快速、高效的服務(wù)。
當然了，對于遠程維護來說，隱私和安全是消費者最大的擔(dān)憂?！睂拵l(wèi)士”遠程技術(shù)服務(wù)人員被明確指示不得訪問用戶的個人文檔的同時，”寬帶衛(wèi)士”遠程服務(wù)客戶端軟件也有隱私保護功能，用戶在進行遠程求助申請時，客戶端會提示用戶將那些可能涉及到用戶隱私的文件加入到隱私保護設(shè)置里面進行隱私保護，設(shè)置了隱私保護的文件，”寬帶衛(wèi)士”遠程技術(shù)服務(wù)人員是看不到的。
據(jù)npd副總裁stephenbaker稱，對于希望計算機得到快速修理的用戶而言，使pc能再次快速正常運行是他們的主要目的。如果遠程維護意味著將pc控制權(quán)暫時交給其他人，大多數(shù)人還是愿意這么做的。
遠程協(xié)助服務(wù)實際上是“虛擬上門服務(wù)”，輕松一“點”，立即響應(yīng)用戶的求助，工程師“現(xiàn)場”操控用戶的電腦，通過語音、視頻、文字等與用戶交流互動，這可從多大程度上解決了個人電腦用戶日前的電腦維護問題，同時，電腦用戶數(shù)量的增長與用戶電腦知識水平的不成比例，給pc遠程服務(wù)商帶來了無限的商機。
通信線路維護年終總結(jié)篇十四
轉(zhuǎn)眼之間xx年即將過去，一年來，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在生產(chǎn)運行處等部門和分廠領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在鍛造廠全體人員的共同努力下，設(shè)備管理工作取得了較好的成績，全年設(shè)備運轉(zhuǎn)總體良好，為鍛造廠生產(chǎn)任務(wù)的順利完成提供了強有力的保障。成績固然可喜，但我們深感肩負的責(zé)任重大。為了發(fā)現(xiàn)不足，持續(xù)改進，使鍛造廠xx年度設(shè)備管理再上一個新臺階，現(xiàn)將xx年度鍛造廠設(shè)備管理作以總結(jié)。
鍛造廠在xx年度設(shè)備管理考核制度的基礎(chǔ)上，進一步完善考核制度，促進、監(jiān)督全員對設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)維護力度，提高分廠設(shè)備設(shè)施、能源的利用率。
鍛造廠根據(jù)實際情況研究制定《鍛造廠xx年節(jié)能節(jié)水考核辦法》，旨在對鍛造廠生產(chǎn)、生活、辦公等活動中涉及的能源、資源的消耗進行管理和考核?！豆?jié)能節(jié)水考核辦法》明確規(guī)定了各相關(guān)職能人員和各工段、班組人員的職責(zé)義務(wù)，明確考核指標，實施獎懲相結(jié)合的管理辦法，鼓勵員工小改小革，降低能耗，提高經(jīng)濟效益。
為了進一步加強分廠設(shè)備設(shè)施管理、使用與維護，確保設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，提高設(shè)備有效利用率，針對年初各工段、班組人員變動的情況鍛造廠結(jié)合實際情況將各生產(chǎn)區(qū)域設(shè)備設(shè)施管理使用職責(zé)進行重新劃分，將相關(guān)設(shè)備設(shè)施的日常維護和操作責(zé)任落實到人，并制定《鍛造廠xx年設(shè)備分片管理清單》。
鍛造廠結(jié)合實際生產(chǎn)狀況和設(shè)備現(xiàn)狀，操作和維護人員嚴格執(zhí)行設(shè)備巡查制度，認真落實三級保養(yǎng)制度，維護和檢修并重，全面做好設(shè)備的管理工作。
xx年，鍛造廠加強設(shè)備故障的預(yù)防工作。認真落實設(shè)備一、二級保養(yǎng)計劃，對設(shè)備各項保養(yǎng)做到及時、有效的'進行。xx年度按照設(shè)備維護保養(yǎng)計劃，一級保養(yǎng)按計劃應(yīng)完成xx臺次，實際完成xxx臺次，完成率100%；二級保養(yǎng)按計劃應(yīng)完成xx臺次，實際完成40臺次，完成率100%；全年發(fā)放設(shè)備運轉(zhuǎn)記錄本xx本，收回xx本，收回率97.7%；全面完成了公司監(jiān)控的精大稀關(guān)設(shè)備的三級維護保養(yǎng)工作，為鍛造廠生產(chǎn)提供了有力保障。
為了搬遷改造項目的順利進行，鍛造廠特派駐一名技術(shù)人員前往搬遷項目部，進行相關(guān)事宜的協(xié)調(diào)工作；并先后多次組織相關(guān)技術(shù)人員配合搬遷項目部赴天津、青島、安陽等地對xxxt全液壓鍛造壓力機、xt全液壓鍛造操作機和xt軌道式裝出料機、加熱爐、天車及xt、xt及xxt鍛錘等設(shè)備設(shè)施進行了初步驗收。另外完成了xxxt全液壓鍛造壓力機和xxt壓力機工裝及吊環(huán)打磨房的招投標及技術(shù)協(xié)議的簽訂工作。
鍛造廠廠房主體工程已于xx年年初完工，截止11月底，三層辦公輔房已基本完成，正進行室內(nèi)裝修階段；大件鍛造工段已完成xxxt壓機基礎(chǔ)主體施工，正進行液壓站及配電室的施工，預(yù)計12月中旬即可進行xxxt壓機安裝；xxxt快鍛壓機基礎(chǔ)施工正進行中，已完成施工量一半；xt及xxt鍛錘已經(jīng)完成設(shè)備基礎(chǔ)土方工作，基礎(chǔ)施工正在進行中；碾環(huán)機基礎(chǔ)施工量接近一半；吊環(huán)工段各設(shè)備基礎(chǔ)施工圖紙設(shè)計已經(jīng)完成，廠房內(nèi)工藝布局調(diào)整已經(jīng)完成，施工正在進行中；鋸床下料跨、機加工單元設(shè)備基礎(chǔ)已經(jīng)完成混凝土澆筑，待廠房平整完成后即可進行設(shè)備安裝；加熱爐跨及熱處理跨由于涉及余熱回收系統(tǒng)交接，加熱爐基礎(chǔ)施工圖紙已到最后定稿階段；由河南中原圣起制造的12輛天車已經(jīng)安裝調(diào)試完成，另7輛天車正在安裝中；廠房內(nèi)天然氣管道、下水道管線安裝正在進行中；預(yù)計年前可完成所有設(shè)備基礎(chǔ)施工，年后基本具備設(shè)備安裝條件。
隨著分廠設(shè)備的不斷更新，設(shè)備的自動化程度越來越高，對維修、操作人員的要求也越來越高。鍛造廠鑒于分廠實際情況，于年初聘請濟南沃茨數(shù)控設(shè)備有限公司總經(jīng)理前來分廠為相關(guān)技術(shù)人員、操作人員和保養(yǎng)維護人員進行數(shù)控碾環(huán)機相關(guān)方面的培訓(xùn)，使各相關(guān)人員進一步全面地掌握了數(shù)控碾環(huán)機的結(jié)構(gòu)性能和使用性能，有效地提高了人員業(yè)務(wù)水平和設(shè)備的有效利用率。
為進一步加強天然氣的使用與管理，確保冬季安全生產(chǎn)，鍛造廠特組織相關(guān)技術(shù)人員為司爐工、天然氣管理工講解、學(xué)習(xí)《司爐工、天然氣管理工安全技術(shù)操作規(guī)程》和《司爐工、天然氣管理工作業(yè)指導(dǎo)書》，學(xué)習(xí)討論典型的天然氣泄漏爆炸事故案例，以及燃氣設(shè)備設(shè)施使用維護保養(yǎng)規(guī)范及注意事項，旨在提高燃氣管理工和司爐工的業(yè)務(wù)素質(zhì)及工作責(zé)任心，進一步確保設(shè)備完好、管線無泄漏，扎扎實實做好本職工作。
針對分廠搬遷技改項目即將完成，搬遷在即，技改后的設(shè)備設(shè)施自動化程度進一步提高，操作維護難度加大，分廠根據(jù)實際情況，將在青年員工中選拔思想政治素質(zhì)過硬，工作作風(fēng)優(yōu)良的優(yōu)秀員工作為新設(shè)備的操作人員和保養(yǎng)維護人員，并于近期參加相關(guān)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
為了進一步加強設(shè)備設(shè)施管理，確保安全有序生產(chǎn)，鍛造廠主管領(lǐng)導(dǎo)積極組織相關(guān)人員排查設(shè)備設(shè)施安全隱患，經(jīng)過梳理和評估，目前鍛造廠5t自由鍛電液錘錘頭、新3t自由鍛錘錘身和裝出料機運行區(qū)域地面存在安全隱患，需進行隱患治理。截止11月底，5t自由鍛電液錘錘頭已完成招標并簽訂了相關(guān)技術(shù)協(xié)議；新3t自由鍛電液錘錘身修復(fù)和裝出料機運行區(qū)域地面鋪設(shè)工作已經(jīng)規(guī)劃立項，將于近期進行招標工作。
鍛造生產(chǎn)屬于強沖擊、高振動的工作過程，鍛造設(shè)備的故障率相對比較高，而且存在不可預(yù)見性，幾臺電液錘和碾環(huán)機都屬于公司關(guān)鍵設(shè)備，設(shè)備能否正常運轉(zhuǎn)直接關(guān)系到公司項目的實施進度。鍛造廠根據(jù)設(shè)備的實際工況，積極實施設(shè)備的大修改造工作，先后完成數(shù)控碾環(huán)機大修改造工作和3t、5t自由鍛電液錘二級閥的改造工作，為分廠全年生產(chǎn)任務(wù)的順利完成提供強有力的保證，同時，也為技改搬遷工作打下堅實的基礎(chǔ)。
xx年，鍛造分廠采取措施，落實工作，積極準備，在搞好日常設(shè)備管理工作的同時，順利完成了hse審核、iso9001、iso14001等內(nèi)外審有關(guān)資料的準備、以及現(xiàn)場檢查等各類有關(guān)設(shè)備方面的迎檢和對發(fā)現(xiàn)的問題進行整改等工作。
xx年鍛造分廠的設(shè)備管理工作在分廠領(lǐng)導(dǎo)與生產(chǎn)制造部設(shè)備科的支持下，取得了一定的成績，但是我們清醒地認識到，工作中還存在著不足之處，還有許多需要改進的地方，有待于進一步提高。在新的一年里，我們滿懷希望，信心百倍，決心以更加高昂的斗志投入到工作之中，為公司設(shè)備管理工作上水平貢獻自己的力量，為公司生產(chǎn)任務(wù)的順利完成提供更有力的保障。
通信線路維護年終總結(jié)篇十五
20xx年就已經(jīng)離我們而去，20xx年已經(jīng)到來。xx年的工作告一段落，我來到公司已經(jīng)有6年。在公司中我擔(dān)任維修部經(jīng)理的職務(wù)。我學(xué)習(xí)到了很多知識，也積累了許多經(jīng)驗。在這里我的總結(jié)下我在20xx年的工作情況：
1、管理組織能力不足，不能及時了解員工的工作狀態(tài)，不能及時調(diào)動積極性，員工工作中有時情緒化，有時上門服務(wù)路遠點，錢少點都不愛去服務(wù)，工作不積極，普遍存在拖拉現(xiàn)象，沒有盡到部門經(jīng)理職責(zé)。
2、員工服務(wù)態(tài)度不到位，接待客戶不積極，對待客戶不熱情、敷衍拖拉現(xiàn)象嚴重，有不少事情需要提醒著才能做到，客戶不滿意就去找別的電腦公司，我們的客戶就會越來越少，減少了自己的收入，也減少了公司的效益，，十分不利于公司的發(fā)展。因此我們要加強服務(wù)意識、樹立正確的服務(wù)態(tài)度、培養(yǎng)積極的為客戶服務(wù)意識。我們是以服務(wù)為主的公司，就要用服務(wù)去贏得市場，贏得用戶，向服務(wù)要效益，客戶的滿意是我們的根本。
3、員工的'技術(shù)水平還有待提高，沒有進取心，員工在技術(shù)沒有主動提高上的意識，總是處于被動狀態(tài)，遇到問題才知道自己技術(shù)維修水平的不足，技術(shù)水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的發(fā)展。
針對上述問題，今后怎么辦，我想絕不能辜負領(lǐng)導(dǎo)和員工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下幾點：
1、我要管理組織上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次，同時還要經(jīng)常性的與同事進行溝通，了解每名員工工作狀態(tài)，精神面貌，技術(shù)能力及在工作中一些自己的看法，及存在的問題。以便及時改善！
2、組織員工技術(shù)培訓(xùn)，愛崗敬業(yè)：回顧公司歷史、展望公司未來，了解企業(yè)的奮斗目標，增強使命感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識。
3、崗位責(zé)任：學(xué)習(xí)公司制度、員工紀律，明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。加強專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。確定獎懲制度，有獎有罰，提高調(diào)動員工工作熱情和積極性。為公司創(chuàng)造更高的效益，同時也為自己創(chuàng)造更大價值。
培訓(xùn)方式：
1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。
2、積極參加公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動。
3、培訓(xùn)目標：為員工在崗成才創(chuàng)造條件，為企業(yè)提供員工積累。
xx年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，要利用各種手段把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、轉(zhuǎn)變成我們長期客戶。這就要把技術(shù)服務(wù)當根本，只有我們提供的技術(shù)和服務(wù)越來越好，我們的客戶才會越來越多，個人工資才會提高，公司效益才會提高。
在今后的工作中，我會更加嚴格要求自己，上述幾個大問題是我需要努力的方向。我會努力做好本職工作。當一名合格的維修部經(jīng)理，再次感謝公司對我的信任與支持我堅信公司明天會更好！以上是我的工作總結(jié)報告，請領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進行監(jiān)督。
最后祝愿大家和家人新年快樂，萬事如意，祝公司一年更比一年強。
通信線路維護年終總結(jié)篇十六
年輕人是祖國的未來和民族的希望，年輕人強則國強，年輕人興則民族興。作為新聞單位，廣播電視工作者，我們深感責(zé)任重大，20xx年上半年，我們立足自身特點，充分發(fā)揮熒屏育人的作用，不辱使命，不負重托，切實把未成年人保護工作落到實處，努力做到凈化熒屏、創(chuàng)作精品，為年輕人健康成長提供良好的文化環(huán)境。
未成年人模仿性強，廣播電視節(jié)目的潛移默化作用不可小看。廣播電視臺高度重視文化藝術(shù)產(chǎn)品的播出，做好面向未成年人的優(yōu)秀影片、電視劇、廣播劇的展播，讓健康的文化成為廣播電視的主旋律。
1、多渠道組織片源，在廣播劇、影視劇的采購、調(diào)劑中優(yōu)先考慮年輕人，注重采購知識性、趣味性強的童話類、益智類節(jié)目并合理安排播出時段，讓優(yōu)秀的影視節(jié)目成為未成年人陶冶情操、愉悅身心的有效載體。
2、加強影視劇審查。組織專人對廣播電視播出的影視節(jié)目進行審查，對涉及兇殺、暴力、色情等不利于年輕人健康成長節(jié)目嚴格把關(guān)，杜絕封建迷信和偽科學(xué)內(nèi)容，堅持守土有責(zé)，自覺抵制低俗之風(fēng)和影視劇中的不健康內(nèi)容。
3、在自辦的新聞和專題節(jié)目中尊重未成年人人格，保障未成人合法權(quán)益，不披露未成年人個人隱私，不公開報道未成年人犯罪案件情況。
作為公眾媒體，廣播電視對年輕人的教育引導(dǎo)作用在當今社會顯得更加重要，我們把向未成年人提供更好的精神食糧作為自己的神圣職責(zé)，辦精、辦活、辦好年輕人節(jié)目，充分發(fā)揮廣播電視媒體對未成年人特殊的`教育作用。
1、努力克服資金、技術(shù)等困難，上半年投資10萬元做好中央電視臺少兒頻道的落地、覆蓋工作，為全區(qū)年輕人收看優(yōu)秀電視節(jié)目提供了方便。
2、加強優(yōu)秀影視、廣播劇的創(chuàng)作生產(chǎn)。
3、辦好廣播電視中所有年輕人節(jié)目。我們將進一步提高年輕人節(jié)目的質(zhì)量，精心策劃選題，認真組織采訪，努力提高收聽收看率。
4、利用電臺覆蓋面廣、傳輸快的特點。通過節(jié)目，面向社會廣泛普及家庭教育知識，推廣家庭教育成功經(jīng)驗。
5、充分發(fā)揮本單位優(yōu)勢，做好年輕人教育引導(dǎo)工作。利用主持人資源優(yōu)勢，積極配合各學(xué)校舉辦少兒主持人培訓(xùn)班，對中小學(xué)生的主持藝術(shù)和普通話進行義務(wù)輔導(dǎo)。
下半年，我們將遵循未成年人思想道德建設(shè)的客觀規(guī)律，在方式和手法上有所創(chuàng)新，讓理論與實踐緊密結(jié)合，在區(qū)委區(qū)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，群策群力，齊抓共管，共同營造保護未成年人的良好社會氛圍。
通信線路維護年終總結(jié)篇十七
管理是企業(yè)永恒的主題，是推動企業(yè)發(fā)展的源動力，企業(yè)根本情況的好壞，管理是最重要的因素。
――深化內(nèi)部改革。年初，公司進行了一系列內(nèi)部改革，提高了效率，規(guī)范了管理。
在機構(gòu)設(shè)置上，把網(wǎng)絡(luò)工程和技術(shù)、用戶管理與網(wǎng)絡(luò)維修分開設(shè)置，撤消了稽查部，將稽查職能合并到網(wǎng)絡(luò)維修部，每個部門按需設(shè)職、按需定編，基本做到了機構(gòu)職能不交叉、不重疊，各部門相互監(jiān)督，互相制約。
在人事制度上，部門主任實行競聘上崗，員工實行雙向選擇。部門主任競聘在全透明狀態(tài)下進行，民主測評占40%，競聘演講評分占60%，擴大了員工選擇主任的權(quán)利，減少了班子選擇主任的權(quán)限，真正做到了公開、公正、公平。通過一年的實踐檢驗，新選出的部門主任***、**工作都抓得不錯，公司下達給部室的任務(wù)也都超額完成。員工的雙向選擇基本是部門經(jīng)理和員工雙吻合的，只有極個別員工是公司出面做了協(xié)調(diào)安置。人事制度的改革，充分體現(xiàn)了公司打破身份制、終身制，任人唯賢、任人為能的決心，真正做到了干部能上能下、員工能進能出，為新人、能人脫穎而出創(chuàng)造條件。
在分配制度上，鑒于公司老同志較多的實際情況，公司實行崗位工資和薪酬工資相結(jié)合的分配制度。主任、副主任實行崗位工資，其它員工實行薪酬工資，薪酬工資基本打破原有工資關(guān)系，實行基礎(chǔ)工資與績效工資相結(jié)合的工資制度。工資表內(nèi)發(fā)本人原工資表核發(fā)工資的73%作為基礎(chǔ)工資，績效工資與公司效益掛鉤，績效工資向一線部室傾斜。這種工資結(jié)構(gòu)對調(diào)動骨干的積極性起到一定的作用。
――完善管理制度。我們在認真總結(jié)去年經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,通過征求干部職工的意見、召開中層干部座談會、深入調(diào)查研究等形式，集思廣益，重新制定出了適應(yīng)公司實際情況的各類管理制度，共50余項，其中起著重要作用的有網(wǎng)改、安裝程序，部門例會，經(jīng)營班子例會制度，學(xué)習(xí)制度及考核制度，運行效果顯著。同時，加強了制度的落實檢查。僅專項檢查便進行了4次，辦公室堅持了每日早上考勤，對部門每周例會的檢查，在每月考核工作中做了大量艱苦細致的工作，為經(jīng)營班子考評各部室當好了參謀。
在考核工作中，按照年初、月初布置的工作，件件落實，主要經(jīng)濟指標沒完成，扣發(fā)全部績效工資，工作最優(yōu)秀部門發(fā)目標管理流動紅旗，極大調(diào)動了各部室積極性，為公司各項工作的開展和目標管理任務(wù)完成起到了很重要的作用。獎罰制度也執(zhí)行較好，公司對部門和個人有扣罰通報，對考核中獲流動紅旗的部門予以獎勵。部門對個人也同樣獎罰分明。
――規(guī)范辦事程序。上半年公司頒布了網(wǎng)改安裝程序，維修程序，領(lǐng)料程序，上門收費程序，規(guī)范了工作程序，規(guī)范了服務(wù)行為。原來臨時工可以隨便領(lǐng)用材料，現(xiàn)在必須履行必要的手續(xù)才能領(lǐng)到材料。
――降低各類消耗。公司自身財力很有限，要做的大事也很多，如網(wǎng)絡(luò)改造、管道建設(shè)、辦公場地搬遷等，所以事事要精打細算，爭取把有限財力運營獲得較大的效益。
公司將各部門的電話費、辦公費、車輛油料消耗、維修費用、領(lǐng)導(dǎo)電話費等項目包干使用，一般不許超支。
在網(wǎng)絡(luò)安裝中，我們多次召開降耗座談會，將全封閉網(wǎng)絡(luò)變?yōu)榘敕忾]網(wǎng)絡(luò)，抓好工程的設(shè)計、預(yù)算、審核、結(jié)算工作。特別是預(yù)算，做得最全面、最完善。
在網(wǎng)絡(luò)改造中，我們采用“全包”方法：工程隊的工具、車輛全部自備，材料按照設(shè)計領(lǐng)用。經(jīng)匡算不僅比往年節(jié)約了工程費用支出，而且提高了網(wǎng)改速度、提高了工作效率。
在器材采購中，我們采用議標方法，做到“貨比三家不吃虧”，有時比到五家六家，有時談判幾個月，總之省之又盛慎之又慎。
――定期通報情況。今年，公司堅持每月出一期簡報，對當月工作進行小。
結(jié)，公布考核結(jié)果及原因，各部門自找差距。對好人好事，當月工作成績顯著者予以表揚，對不良現(xiàn)象及違紀人員進行批評，較好地起到了激勵先進和鞭撻后進的作用。同時及時向股東和公司員工反映公司運營情況，這種做法得到股東的肯定。
狠抓服務(wù)不放松抓好服務(wù)搶市場。
――開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，提高為用戶服務(wù)的質(zhì)量。對于服務(wù)行業(yè)來說，服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)快速發(fā)展的基礎(chǔ)，同時也影響到企業(yè)的生死存亡。公司開展了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)活動，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，努力把公司建設(shè)成為婁底窗口行業(yè)最受社會認可的單位。
我們從改善服務(wù)態(tài)度入手，把故障維修投訴電話接聽時間延長到22:00，維修周期縮短到6個小時。網(wǎng)絡(luò)維修部提出更高的目標，學(xué)習(xí)“海爾模式”，把海爾的服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量作為自己的航標，把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)做得有聲有色：維修工要換鞋套進用戶家；要打掃維修產(chǎn)生的垃圾、恢復(fù)維修現(xiàn)場原貌；要使用文明用語，舉止行為要文明、大方……提高了文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品味。全年共接故障投訴5057次，其中有效故障1179次，有效故障投訴率為3.19%，簽字3400次，簽字率67%，重修49戶，重修率0.9%。未簽字故障單，逐個電話回訪，回訪率100%。
――轉(zhuǎn)變坐堂待客方式，樹立為用戶著想的觀念。技術(shù)部在發(fā)展用戶的過程中，以前存在著“官商”作風(fēng)，習(xí)慣坐在辦公室等用戶上門來安裝，今年他們積極主動上門服務(wù)，走出去找市場，轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，開拓了市常一些用戶在我們的業(yè)務(wù)員上門辦理入網(wǎng)手續(xù)后，感動地說：其實很早就想安裝有線電視了，苦于不知如何辦理手續(xù)、到哪里辦理手續(xù)，今天終于了卻了心愿。
――改善上門收費態(tài)度，增進與用戶之間的溝通。用戶管理部對全體上門收費人員進行了文明用語、文明行為培訓(xùn)，舉行了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)經(jīng)驗講座，強化了全體上門收費人員的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)意識，增進了與用戶之間的溝通。由于上門收費人員態(tài)度的改善，與用戶之間的溝通的增加，一些原來很難收到的收視維護費也收上來了。
狠抓經(jīng)營不放松抓好經(jīng)營求發(fā)展。
經(jīng)營工作是公司經(jīng)營管理的核心，創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益是公司經(jīng)營的目標。我們的原則是“吃盡碗里的，望到別人鍋里的，另起爐灶接新的”。
――加強營銷宣傳。公司在**電視臺圖文頻道、**電視臺生活頻道連續(xù)宣傳收視費調(diào)價，安裝費調(diào)整等價格政策宣傳，做到政策家喻戶曉。對加密電視業(yè)務(wù)、主營業(yè)務(wù)外業(yè)務(wù)也進行了廣泛宣傳，加密電視宣傳單發(fā)了2萬5千余份。2月18日開始向用戶承諾文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宣傳。這樣有利地促進了主營業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)、主營業(yè)務(wù)外業(yè)務(wù)的順利開展。對其他業(yè)務(wù)宣傳，如小區(qū)停電、網(wǎng)絡(luò)改造等中斷信號通知等，也都及時在媒體進行宣傳，使用戶享受到全方位的服務(wù)。
總結(jié)。
全體上門收費人員克服了重重困難，全年共收回收視維護費****萬元。
一是加強了收費力量，調(diào)動了收費人員積極性。用戶管理部上門收費人員原來只有7人，今年安排了8人，并根據(jù)實際情況隨時臨時增加人員，內(nèi)勤由去年3人增加到5人。今年一線部室的提成都大幅度下調(diào)，只有上門收費人員自收部分1%的提成沒變，用戶管理部的`提成比其他部門要高，并增發(fā)了安全補助，并決定對收費人員中最優(yōu)秀的員工直接晉升付主任。
二是規(guī)范收視秩序，打消了欠費用戶的僥幸心理。今年初公司對跨年度欠費的用戶進行大規(guī)模強封，強封1300多戶，補繳費用后開通300多戶。在平時工作中，及時對欠費用戶進行封閉處理，規(guī)范了有線電視收視秩序。同時，加大了稽查力度，全年共查處偷接、私開用戶120多戶，拆除黑戶100多戶，暫扣電視機5臺，一定程度上抑制不交錢看電視的違章現(xiàn)象，讓不繳費的用戶看不到電視，使繳費用戶心理平衡。全年稽查和技術(shù)服務(wù)費收入達**萬元。
區(qū)向郊區(qū)、農(nóng)村發(fā)展的趨勢。技術(shù)部轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，先把了市場脈搏，進行了社會調(diào)查，走出去，請進來，開拓市場，搶占市場，全年發(fā)展用戶****戶、完成創(chuàng)收任務(wù)*******元。
――拓展增值業(yè)務(wù)。公司今年的經(jīng)營發(fā)展，堅持兩條腿走路，一是擴大網(wǎng)絡(luò)增加在網(wǎng)使用用戶數(shù)量，二是拓展增值業(yè)務(wù)、主營業(yè)務(wù)外業(yè)務(wù)，增加經(jīng)濟增長點。
年初我們制訂了發(fā)展加密電視業(yè)務(wù)計劃后，傳輸播出部經(jīng)過前期市場調(diào)查、可行性分析，三月初，辦公室與傳輸播出部通力合作，完成了加密電視業(yè)務(wù)所有審批手續(xù)和設(shè)備選型、采購、安裝調(diào)試工作，3月25日正式開通了加密電視。開通后，加強了對加密電視業(yè)務(wù)的宣傳，全年共發(fā)展加密電視用戶1300戶，其中集團用戶9個，收入**萬元。對公司完成全年創(chuàng)收任務(wù)起到了很重要的作用。
在主營業(yè)務(wù)外業(yè)務(wù)方面，為**電業(yè)局、中國聯(lián)通**分公司鋪設(shè)線路創(chuàng)收約10元，外省衛(wèi)星電視落地傳輸費收入*****元。這兩個項目的收入為公司經(jīng)營創(chuàng)收起到必要的補充作用。
――加大網(wǎng)改力度。網(wǎng)絡(luò)改造既是網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)需要，又是今年經(jīng)營的突破點，通過網(wǎng)絡(luò)改造為收視維護費的收取和安裝費收入減輕壓力。
在網(wǎng)絡(luò)改造過程中，公司邀請了**、**兩家公司的施工隊，自己組織了兩個施工隊，抽調(diào)人員充實網(wǎng)改設(shè)計力量。由于施工標準高，要求高，網(wǎng)絡(luò)工程部呈現(xiàn)出較強主觀能動性，監(jiān)督施工質(zhì)量。對發(fā)生的多起阻工事件，做了許多工作，都及時化解了矛盾。全年完成16個小區(qū)、19個光節(jié)點的網(wǎng)絡(luò)改造，網(wǎng)改總戶數(shù)14797戶。
網(wǎng)絡(luò)改造的另一個重點是配合城區(qū)道路改造，建設(shè)光纜主干線入地工程。這一工程關(guān)系到提升城市品味，經(jīng)濟意義雖然不大，但政治意義相當深刻。在施工過程中，時間要求緊、技術(shù)要求高、勞動強度大，還要最大限度地減少用戶中斷信號的時間。因此，參與施工的員工都很辛苦，而且經(jīng)常要加班加點，但所有參戰(zhàn)員工沒有一個喊過一聲苦、叫過一聲累，以飽滿的熱情無私奉獻，圓滿完成了城區(qū)主要街道光纜主干線入地工程，得到了市人民政府城區(qū)道路改造指揮部的好評。
狠抓整合不放松抓好整合謀壯大。
新的時期要有新的觀念，新的形勢要有新的思路。網(wǎng)絡(luò)公司要生存，要壯大，就必須擴大自己的“勢力范圍”、擴大網(wǎng)絡(luò)的覆蓋面，以增強自己的發(fā)展?jié)摿Α＝衲瓿跻詠?，我們根?jù)國家“一城一網(wǎng)、城鄉(xiāng)一體”的政策，加大了以“收復(fù)失地”為主的網(wǎng)絡(luò)整合力度。
7月份，在盛市廣播電視局的支持配合下，成功地把**鐵路電視臺違規(guī)向系統(tǒng)外發(fā)展的有線電視用戶無償收回。目前已有310戶用戶辦理了轉(zhuǎn)網(wǎng)手續(xù)，并由我公司進行了改造。
經(jīng)過下半年的多輪談判，12月份與**區(qū)廣播電視局達成協(xié)議，公司投資**萬元收購其經(jīng)營的原**鄉(xiāng)廣播電視站有線電視網(wǎng)絡(luò)。其1500余戶有線電視用戶整體移交給公司經(jīng)營管理，**區(qū)廣播電視局承諾今后不再在城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)發(fā)展有線電視用戶。
12月，市廣播電視局向****公司發(fā)出書面通知，要求其按照國家政策盡快與我公司并網(wǎng)。
這樣，基本上解決了過去“一城多網(wǎng)”、“網(wǎng)內(nèi)有網(wǎng)”的問題，為公司發(fā)展城區(qū)有線電視用戶掃清了障礙。
12月，公司還與**區(qū)廣播電視局達成協(xié)議，由我公司投資建設(shè)經(jīng)營**區(qū)**鎮(zhèn)農(nóng)村和**煤礦職工家屬區(qū)的有線電視網(wǎng)絡(luò)。這標志著我公司有線電視網(wǎng)絡(luò)開始向農(nóng)村延伸，有線電視用戶開始向農(nóng)村發(fā)展，公司又開辟了一個新的發(fā)展空間。
12月14日，我公司新架設(shè)的通往**集團的有線電視傳輸光纜主干線被**鎮(zhèn)廣播電視站少數(shù)人破壞。我們及時向市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)公安分局報案，通過司法途徑處理，有效地打擊了不法分子的囂張氣焰，維護了公司的合法權(quán)益。
狠抓隊伍不放松抓好隊伍強素質(zhì)。
市場經(jīng)濟的競爭，歸根到底是人才的競爭。因此公司著力培養(yǎng)一支工作作風(fēng)硬、政治思想好、專業(yè)技術(shù)精、業(yè)務(wù)能力強的高素質(zhì)員工隊伍。
在政治思想教育方面，公司主要利用每周例會安排時間學(xué)習(xí)，主要是在行為方面引導(dǎo)，哪些行為是高尚的？哪些行為是值得學(xué)習(xí)的？公司員工隊伍思想作風(fēng)和工作作風(fēng)總的來說好的，網(wǎng)絡(luò)工程部員工經(jīng)常加班加點、早出晚歸，技術(shù)部工程師也時常加班設(shè)計、通宵繪圖。網(wǎng)絡(luò)維修員工經(jīng)常不能按時上下班，用戶管理部員工是不分休息、節(jié)假日……沒有人講半句怨言，沒一個人工作講條件，大家都默默地奉獻。對這類無私奉獻的員工，公司及時予以表揚，激勵了先進，鞭策了后進。
在提高員工隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)方面，我們采取的請進來，走。
出去，能者為師，公司與部門相結(jié)合的培訓(xùn)方法。上半年技術(shù)骨干集中培訓(xùn)了一周，也請了**廣播電視學(xué)校***教授上課，但大部分是公司骨干講授，并進行理論考查。今年共選送6人次外出學(xué)習(xí)寬帶網(wǎng)設(shè)計技術(shù)，城域網(wǎng)技術(shù)，數(shù)據(jù)技術(shù)，數(shù)字電視技術(shù)等實用知識及新理論。上半年各部室都組織了行之有效、不同形式的學(xué)習(xí)。公司舉辦了加密電視技術(shù)、cad制圖、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、光纖熔接、播出操作、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)等培訓(xùn)。下半年公司組織二次集中業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，派三人次去外地學(xué)習(xí)通過一系列培訓(xùn)，在三年之內(nèi)，將公司一半以上員工培養(yǎng)為業(yè)務(wù)技術(shù)骨干。
一年來，我們雖然作了大量工作，并取得了一些成績，但是離董事會的要求還有很大的差距，我們的工作中還存在著很多的缺點和不足，對此我們有著清醒的認識。為了彌補不足，實現(xiàn)由量的積累到質(zhì)的轉(zhuǎn)變，在新的一年里，我們要重點做好以下幾項工作：
一、進一步培育新的經(jīng)濟增長點。要從服務(wù)廣大用戶為切入點，在服務(wù)中創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益。主要搞好上門安裝、上門收費、上門維修等服務(wù)，堅持多元化戰(zhàn)略，注意研究用戶消費觀念、消費結(jié)構(gòu)、消費熱點、跳出網(wǎng)絡(luò)的傳統(tǒng)經(jīng)營誤區(qū)，一切以用戶需求為出發(fā)點，只要用戶需要的、對我們有益的我們就經(jīng)營，要追求效益的最大化，積極拓寬服務(wù)領(lǐng)域，擴大經(jīng)營范圍，培育新的經(jīng)濟效益源，刺激經(jīng)濟快速、健康發(fā)展。新的一年里，公司將積極發(fā)展防盜報警、監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計安裝業(yè)務(wù)，積極參與鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，積極開展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，電視節(jié)目指南、電視購物等一系列項目，爭取內(nèi)至少有一個項目進入實質(zhì)性實施階段。堅持企業(yè)化管理、集團化運作、市場化經(jīng)營，以政策優(yōu)勢、規(guī)模優(yōu)勢、效益優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢擴大市場份額，努力培育新的經(jīng)濟增長點。
二、進一步深化企業(yè)內(nèi)部改革。要徹底改變計劃經(jīng)濟體制下形成的企業(yè)管理模式，努力實現(xiàn)四個轉(zhuǎn)變：一是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)由任命制向公開選聘制轉(zhuǎn)變，使企業(yè)的優(yōu)秀管理人才得以脫穎而出；二是企業(yè)管理人員由人治向法治方向轉(zhuǎn)變，把企業(yè)的一切經(jīng)濟活動納入法制軌道；三是企業(yè)職工由“干與不干一個樣”向“不好干不行、干不好不行”轉(zhuǎn)變，引人優(yōu)勝劣汰機制，提高職工的競爭意識；四是企業(yè)由“管人”向“人管”轉(zhuǎn)變，增強職工的參與意識。加大企業(yè)改革力度，使企業(yè)改革向縱深發(fā)展。我們雖然進行一系列改革，但涉及企業(yè)一些深層次的諸如人事制度改革，我們并沒有按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求去做。在新的一年的改革工作中，我們要努力使公司徹底從計劃經(jīng)濟的舊格局中解脫出來，真正成為一個現(xiàn)代企業(yè)。對機制進行重新理順，主要是要加強企業(yè)管理，實行勞動人事制度改革，真正建立起“干部能上能下、職工能進能出、收入能高能低”的新機制。
三、進一步開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。新的一年里，我們將重點提高服務(wù)質(zhì)量，特別將是收費重收、封閉錯誤，維修不到位、安裝不及時等降到最小值，推行用戶來訪首問負責(zé)制。服務(wù)質(zhì)量提高了，公司的外部形象自然樹立起來了。
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通信線路維護年終總結(jié)篇十八
xx年，終端設(shè)備維修組一個3人的團隊，以“用心創(chuàng)造理想與感動”的理念，把“潤通是我家，管理靠大家”作為口號，在實際行動中順利完成了這一年的工作。通過不斷改進，不斷深思，對20xx年度作出如下總結(jié)：
在這一年里，atv最常見的問題有：
1）上升板和下降板的卡塞，出現(xiàn)卡塞主要原因是，生產(chǎn)標件掉落到升降鏈條上，卡死鏈條，還有到位開關(guān)的松動。
2）接近開關(guān)的老化，造成工位板不能受到控制。
3）阻擋器電磁閥不動作，阻擋器不放行。以上問題在通過設(shè)備室人員的搶修后，沒有影響生產(chǎn)的正常運行。
4）打刻機電磁閥更換，打刻工裝維修，打刻系統(tǒng)的調(diào)節(jié)，以及打刻針的調(diào)節(jié)和更換。
2.兩輪滑板線
1）兩輪滑板線在上半年出現(xiàn)頻繁脫軌事故，通過分析判斷，其主要原因是旋轉(zhuǎn)臺上光電開關(guān)老化及清潔問題，導(dǎo)致脫軌頻繁。在此情況下，設(shè)備室決定將光電開關(guān)換為接近開關(guān)，更換后已無脫軌現(xiàn)象，有力保障了兩輪板線的正常運行。
2）速度在線調(diào)整會導(dǎo)致板線停止，通過對系統(tǒng)和速度的設(shè)置后，避免了這種情況的發(fā)生。
3）壓裝機電氣按鈕的
更換，液壓工裝的改進，以及液壓油的添加。
3.油封打包線
1）油封打包機控制回路短路，燒壞控制保險，經(jīng)過故障分析查找，恢復(fù)正常。打包機燙頭更換、中刀軸承更換、電機皮帶更換、到位開關(guān)更換。打包機整體框架的焊接和固定。
2）電機過載，更換接觸器。
3）下線處鏈條斷裂，更換鏈條，以及滾筒的更換和修理。
4）下線處無動力滾筒的固定和位置的調(diào)節(jié)。
4.散件維修及搬遷
1）散件打包機老化，常出現(xiàn)問題，維修頻繁。
2）解決了壓裝機的漏油情況，以及出現(xiàn)的電氣故障。
3）壓胎機控制手柄的更換，軸心的焊接，氣壓表的更換。
4）外廠空壓機老化，故障頻繁，維修困難。
5）散件搬遷，裝胎機、壓裝機、打包機、打刻機等設(shè)備的拆除和安裝。搬遷后的電、氣、照明、布裝臺等的安裝和布置。
5.完檢設(shè)備
完檢設(shè)備在這一年里出現(xiàn)的問題特別多，排煙系統(tǒng)、速度測試歸為系統(tǒng)、燈光測試儀、條碼掃描系統(tǒng)、微機系統(tǒng)先后出現(xiàn)問題，維修難度大。后經(jīng)與廠家溝通及信息化建議需更換系統(tǒng)，由原來的win20xx更換為winxp系統(tǒng)，更換后不必返廠維修，節(jié)約往返時間，提高生產(chǎn)效率，還能讓我組成員學(xué)習(xí)到新的知識。
專項
1）mpv生產(chǎn)線、布裝臺的.電、氣、照明安裝，裝胎機、充氣機、叉車充電器、電瓶充電直流電源、完檢設(shè)備等設(shè)備的安裝和調(diào)試。
2）mpv前后換了3臺壓裝機，其中一臺改裝電氣回路，和更換電磁閥。
3）改裝3臺壓胎機，把以前的機械控制改為電動控制。
4）維修打刻機、吊葫蘆以及生產(chǎn)線。
7.便民專項
1）更換了生產(chǎn)線所有照明，以及布裝臺老化的開關(guān)和插座盒，即給生產(chǎn)員工帶來了明亮的生產(chǎn)條件，也確保員工的人身安全。
2）給atv布裝線油箱水檢池安裝了加熱器，方便生產(chǎn)員工在冬天順利開展工作。
3）給生產(chǎn)員工講解了很多關(guān)于設(shè)備維修保養(yǎng)方法，讓員工能很好的了解和掌握設(shè)備，減少因誤操作導(dǎo)致設(shè)備故障及安全事故。
4）在一些危險設(shè)備上貼上危險標志，避免誤觸碰給員工帶來的危害。
象為兩條生產(chǎn)線和一條打包線。
生產(chǎn)線：對atv生產(chǎn)線進行了鏈條的收緊和打油、工位底盤軸承的更換、升降平臺的校平、地下水的排放、配電柜的吹灰清潔等一系列保養(yǎng)。
2.兩輪滑板線：在兩輪滑板線的保養(yǎng)中，更換了光電開關(guān)、滾輪皮帶、面板尾部軸承，對滾輪進行了打油，調(diào)整板線速度，以及對配電柜的吹灰清潔。
3.油封打包線：電機鏈條和面板線的收緊和打油、下線滾筒的固定以及鏈條的更換打油、生產(chǎn)線死角的清潔、配電柜的吹灰清潔。
1.請廠家對atv生產(chǎn)線、兩輪滑板線、油封打包線plc系統(tǒng)以及完檢設(shè)備進行調(diào)試，并且我們自己全部備份歸檔，對打刻系統(tǒng)全面?zhèn)浞荨Ｓ诖送瑫r，還請廠家對我組成員進行了專業(yè)指導(dǎo)。
2.由于打包機老化，故障較頻繁，影響下線效率，在油封打包線安裝一臺新打包機做備用，在散件安裝一臺新打包機，確保生產(chǎn)的順利進行。
3.在油封打包上線安裝一臺備用吊葫蘆，兩輪滑板線備用了2臺滾床電機。
4.將atv裝胎機改為沙灘車和摩托車兩用夾具，節(jié)省了新增裝胎機的費用。
5.散件搬遷后，所用的空壓機是外廠的，外廠空壓機老化，故障頻繁，維修費用昂貴，特購買一臺新空壓機為散件所用。
1.資糧歸檔計劃
在20xx年，我們將建立設(shè)備室資料庫，把大修資料、保養(yǎng)資料、設(shè)備點檢表等進行分類歸檔。同時我們將實行設(shè)備維修部件領(lǐng)用政策，填寫設(shè)備維修部件領(lǐng)用單，以便于維修成本費用的結(jié)算，并且將領(lǐng)用單分類歸檔。
2.人員技能培訓(xùn)計劃
在明年我們要開展員工技能培訓(xùn)活動，聯(lián)系廠家對一些設(shè)備疑難問題進行講解分析，以增長我組成員的專業(yè)技能，同時我們自己也要把一些設(shè)備疑難問題進行探討，以及對維修心得的相互交流。
3.成本控制計劃
我們要倡導(dǎo)節(jié)能節(jié)耗，不要鋪張浪費，控制設(shè)備維修成本，來年維修費用定額在每月10000以內(nèi)，以最低的維修成本，做到做完美的維修。同時我們也要對我們生產(chǎn)用水、用電、用氣進行跟蹤調(diào)查，做到更細的規(guī)劃和更低的損耗。
總的來說，在這一年里，設(shè)備組的成員在專業(yè)技能上有一定的提高，在對設(shè)備的管理上有了自己的經(jīng)驗。在下一年里，我們要發(fā)揚自己的優(yōu)點，改正自己的缺點，從善管理，加倍努力的工作，把設(shè)備維修和設(shè)備管理做得更好，為公司創(chuàng)造出更輝煌的業(yè)績，為公司成為“全球同行業(yè)中令人尊敬的中國企業(yè)”作出奉獻。
通信線路維護年終總結(jié)篇一
我是_市一名電信工作人員，在今年年初我加入_公司，初入公司的我對一些事情不是特別了解，在領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助指導(dǎo)下，以及我自身的努力，我由一名職場小白，轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)的維護人員，無論是在對工作的敬業(yè)精神上及思想境界上，我都有了很大的提升，而且在業(yè)務(wù)能力上也提升不少呢。
回想在_司一年的工作里，不僅在業(yè)務(wù)上有了很大的收獲，我還認識了很多的良師益友，在他們的身上我學(xué)到了很多的經(jīng)驗，雖然一年的學(xué)習(xí)中我提升了不少，可是在一些方面還是有許多的不足，2019年馬上就要過去了，現(xiàn)在對自己一年的工作及學(xué)習(xí)情況做一個總結(jié)。
從初入司的職場小白到如今專業(yè)的維護人員，在這一年的時候里我學(xué)習(xí)到了很多，比如，維護人員的工作態(tài)度及責(zé)任性，都是我需要學(xué)習(xí)的，像我們平時的工作，每天都要對機房進行溫度、濕度等各項指標進行記錄，檢查等。還有對設(shè)備電路是否正常運行進行檢測等等，以及有的時候還需要簡單的處理一些專業(yè)投訴，使各項設(shè)備能夠正常的運行，這一切的一切都必須要求我們有極致的耐心及細心。
在做了半年多的初級工作并對業(yè)務(wù)各項專業(yè)專業(yè)知識熟悉一些后，自己選擇成為一名運維人員，這樣對運維學(xué)習(xí)會更透徹一些。始終以做好設(shè)備維護工作，保證網(wǎng)絡(luò)安全可靠地運行為主題，及時發(fā)現(xiàn)故障點，迅速處理故障，使網(wǎng)絡(luò)有效暢通的運行。在這1年的工作和學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識，與同事合作更加默契，從他們的身上我學(xué)道了很多專業(yè)知識和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的的時候有他們陪伴，相信在以后的工作道路上會做出更好的成績。
在這近一年的學(xué)習(xí)、工作中，我發(fā)現(xiàn)自己離一個專業(yè)的運維人員還是一定的差距，包括在工作技能、習(xí)慣、思維以及專業(yè)知識上都不是特別的成熟，這些都是以后需要在工作中不段的努力及提高的方面，細細回想自己在這一年里還有好許多方面做的不是特別好。
1、工作不夠精細化，每次發(fā)現(xiàn)自己不足的地方要及時改正和總結(jié)，避免以后在出現(xiàn)類似錯誤，對傳輸專業(yè)設(shè)備、資源方面了解不是太透徹，要利用周圍身邊的人和資源提高自己的工作能力。
2、工作不夠靈活，平時缺少與同事之間的溝通，做事要分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本質(zhì)工作，哪些是幫助，哪些是必須做的，要想清楚。怎么和其他部門人員進行溝通，怎么和本部門人員進行溝通，怎么和用戶溝通，這些都是以后需要重點溝通和學(xué)習(xí)的地方。
在今后的生活及學(xué)習(xí)中，一定要時刻注意著自己的不足，在平時的時候養(yǎng)生良好的習(xí)慣，這樣在工作中才能夠得心應(yīng)手，多學(xué)習(xí)一些專業(yè)技能為自己的充充電，使自己盡快的成長起來，讓自己變的更加專業(yè)，努力為_司的發(fā)展出自己的一份力。
通信線路維護年終總結(jié)篇二
歲月不居!轉(zhuǎn)眼間我來到運維部寬帶班工作已經(jīng)三個月的時間。在這三個月的時間里，自己學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)寬帶的知識。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、工作匯報。
自20__年12月26日工作以來，我認真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步提高。剛進入新的工作崗位時，為了配合adsl與端口的綁定工作，和百路達公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機器的網(wǎng)卡mac地址。為了確保端口的正確無誤，摸排資料的準確，為將來端口的順利綁定打下了堅實的基礎(chǔ)。
緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設(shè)備的內(nèi)連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng)。而且對機房設(shè)備有了一定的了解，使自己對上層設(shè)備有了更加感官上的認識。
當鄭州分公司搬到新的辦公場所后，公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)交由我們維護。在為開通每一個信息點時，使自己學(xué)習(xí)到了更多的網(wǎng)絡(luò)知識，更加提高了自己的實際動手能力。同時，為了確保每一個信息點的及時正常使用，使公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項艱苦的任務(wù)。
在投入到新的辦公環(huán)境后，我也開始了新的工作――故障預(yù)處理。這項工作使自己掌握了基本的adsl技術(shù)?？梢蕴幚泶蟛糠值挠脩舳斯收?。為了解決一些外線班處理不了的問題，自己和外線人員一起機房和用戶端處理。在用戶家，每一句話都代表著公司形象。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
二、工作感想。
踏入新的工作崗位后，經(jīng)過三個月的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務(wù)或者負擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。
其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
三、工作目標。
在今后的工作中，我會加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)。
在作風(fēng)上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
隨著端口綁定工作的深入，新工作內(nèi)容的展開，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應(yīng)有的貢獻。
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。
通信線路維護年終總結(jié)篇三
架等等，提高了資源的有效利用率，節(jié)約了維護成本。
20xx年充滿機遇與挑戰(zhàn)的一年，是xx加速發(fā)展，深化改革，大膽創(chuàng)新的一年。維護工作任務(wù)任重而道遠，在公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，以公司的總體戰(zhàn)略和發(fā)展方向為指導(dǎo)，認真貫徹落實上級的有關(guān)通知和指示精神，與時俱進，擺正位置、扎實工作，繼續(xù)做好對市場營銷的服務(wù)支撐工作，并在已取得成績的基礎(chǔ)上，再接再厲，同心同德，團結(jié)拼搏，為更好地完成下年度各項工作目標任務(wù)而努力奮斗。
通信線路維護年終總結(jié)篇四
一年即將過去，回顧一年來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞公司制定的經(jīng)營目標，統(tǒng)一思想，奮力拼搏，走過了不平凡的一年?，F(xiàn)對一年來的工作總結(jié)如下：
網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃是技術(shù)部的一個重要的工作，規(guī)劃工作的好壞影響著網(wǎng)絡(luò)建設(shè)發(fā)展。已完成驗收分配網(wǎng)共安裝了1350戶，預(yù)計年底將完成1500戶。
技術(shù)部按照公司業(yè)務(wù)的發(fā)展需要，今年加強了平房網(wǎng)絡(luò)改造，改造平房用戶1655戶。截止11月底分公司網(wǎng)內(nèi)共開通雙向光節(jié)點105個；雙向光節(jié)點77個雙向網(wǎng)覆蓋19000戶，使雙向網(wǎng)覆蓋率達到86.4%。
干線維護省干全年巡線2240公里，巡檢28次，干線施工盯防盯守6次干線備用纖測試四次，各站機房ups電池放電檢查一次，xxx機房干線光放大版更換二次，干線擴容一次、干線整治一次（12天）割接10次，光纜改遷3處、意外阻斷事故四次。地縣聯(lián)網(wǎng)富蘊縣中斷2次，哈巴河縣中斷2次。吉木乃縣中斷2次，吉木乃縣數(shù)據(jù)網(wǎng)設(shè)備損壞一次15天。福?？h中斷4次?！拔逡弧啊笆弧扒案鱾€縣設(shè)備巡檢各一次。
分公司今年的雙向業(yè)務(wù)發(fā)展很快，這就給分公司的網(wǎng)絡(luò)照成了很大壓力。為了保證互動業(yè)務(wù)和寬帶業(yè)務(wù)的正常開展運維工作交給專業(yè)的運維公司。技術(shù)部、運維公司和機房網(wǎng)管對網(wǎng)絡(luò)運行中不斷出現(xiàn)的新問題，積極尋求區(qū)公司總工辦和運維中心的.幫助，雖然很辛苦但是也增長了解決問題的能力，基本保障了網(wǎng)絡(luò)雙向業(yè)務(wù)的正常開展。全年共擴容局端數(shù)量4個。
技術(shù)部擔(dān)負的安全生產(chǎn)、安全播出任務(wù)在公司來說是相當艱巨的，省干、城域網(wǎng)、機房三大塊。為了確保省干光纜安全暢通，加強了省干引入部分的巡察力度和護線宣傳的力度，同時加強了與城建部門和施工單位的聯(lián)絡(luò)，確保了春節(jié)、“2會”、亞運會期間安全暢通。完成4次省干光纜搶修，追回經(jīng)濟損失3萬元，其余的在起訴中。
城域網(wǎng)運維人員牢固樹立安全播出責(zé)任意識、服務(wù)意識、大局意識，除在白天完成城域網(wǎng)故障報修、晚上還擔(dān)負應(yīng)急值班任務(wù)。全年為分公司城域網(wǎng)安全播出工作提供了有力的技術(shù)保障。
機房全體工作人員認真落實公司及上級有關(guān)部門關(guān)于安全播出的各項指示和工作部署，根據(jù)階段社情，有重點，有目的加強值班巡檢，切實做到前端機房24小時有人值守；充分做好備用信號源的準備工作及各項播出應(yīng)急預(yù)案，熟悉掌握各種操作規(guī)程，確保了“三節(jié)2會”、“5·1”、“7·1”、世博會和廣州亞運會等重要保障期及“4·25”、“6·4”、“7·22”等敏感期前端機房電視信號的安全傳輸?，F(xiàn)有線傳送當?shù)亍⒅醒?、各省市總?54套數(shù)字電視節(jié)目及xxx市mmds傳送54套數(shù)字電視節(jié)目，全年累計安全播出達xx小時，全年無重大播出事故發(fā)生。
機房的工作人員還兼任96566客服工作，在人員少的情況下克服困難，認真做好用戶投訴和登記。全年用戶投訴一次。
截止11月底完成經(jīng)營任務(wù)54萬，11月超額完成2萬。
今年五月部門派人參加了96566培訓(xùn)班。對成績不合格的人員進行了辭退處理。
1、部門員工工作積極性不高，求知欲并不高，不能刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，離現(xiàn)實需求有較大差距。
2、網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展與業(yè)務(wù)發(fā)展矛盾比較突出，網(wǎng)絡(luò)還是不能很好的適應(yīng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
1、加大部門員工的培訓(xùn)，有計劃、有目的、有步驟的進行專業(yè)知識和各類規(guī)章制度的培訓(xùn)，提高部門員工的綜合素質(zhì)。
2、在管道建設(shè)具備條件的同時，對城區(qū)進行管道建設(shè)。
3、爭取分公司與區(qū)公司積極協(xié)調(diào)對分公司的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)進行支持。
（1）加強溝通指導(dǎo)分公司的業(yè)務(wù)能力，新增的解決網(wǎng)絡(luò)問題的軟件、設(shè)備及拓展及時指導(dǎo)告知。
（2）增加分公司操作設(shè)備的權(quán)限，最大限度的方便業(yè)務(wù)開展。
（3）業(yè)務(wù)配備應(yīng)有相關(guān)流程，并將操作結(jié)果告知分公司備案，以便出現(xiàn)問題時，盡可能快的解決問題，同時對分公司的業(yè)務(wù)請求應(yīng)有時限規(guī)定，在規(guī)定的時限內(nèi)須解決。
通信線路維護年終總結(jié)篇五
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，正式員工已經(jīng)有兩個月之久。在這個難忘而又夸姣的日子里，我深入體會到了公司的積極氛圍和各個部門的巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司網(wǎng)絡(luò)的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善，并日漸不亂，同時，也看到了運維中心給于系統(tǒng)管理職員帶下世人向往的學(xué)習(xí)的平臺和和無窮的機遇與挑戰(zhàn)，所以，我在此對于過去的工作做下總結(jié)。
總結(jié)歷史。
在運維中心工作期間，我工作認真，具有較強的責(zé)任心和進取心，極富工作熱情，確實完成上級交付的工作，善于與他人溝通，和公司部門同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而輯穆，配合各部分負責(zé)人成功的完成各項工作，具有很強的團隊合作精神。注重自己的個人發(fā)展，不斷努力學(xué)習(xí)系統(tǒng)、網(wǎng)站架構(gòu)知識。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠純熟維護公司的系統(tǒng)服務(wù)和監(jiān)控網(wǎng)站架構(gòu)，包括前段節(jié)點，源站各個站點服務(wù)的流量信息等，能及時查看并報警所引起的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相關(guān)故障，能注重公司的種種流程細節(jié)，擁有了一名系統(tǒng)管理維護員的基本工作技能。
回顧歷史。
xx月份，是我成為公司正式員工最幼嫩的時期，一直都處在學(xué)習(xí)階段，學(xué)習(xí)公司網(wǎng)站的架構(gòu)分布情況，以及在系統(tǒng)中各種常見網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的搭建，包括學(xué)習(xí)系統(tǒng)基本的操作，pure-ftp的搭建，php網(wǎng)站的發(fā)布，對后臺數(shù)據(jù)庫的管理，通過各種熟練的基本操作之后，在此之上，我為迎合公司的發(fā)展需求，在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)監(jiān)控方面我準備了各種實戰(zhàn)經(jīng)驗;在上級的指揮下，我獨自一人自主搭建了新版本軟件nagios監(jiān)控服務(wù)器，并通過測試，可以和公司現(xiàn)階段運行的服務(wù)器媲美，在此基礎(chǔ)上，為了更好方便的管理，我又研究了nagvis，通過實現(xiàn)對監(jiān)控設(shè)備的3d效果使之管理人員能第一時間更清晰的了解網(wǎng)站后臺服務(wù)器的負載情況。
xx月份，通過我們部門定期的進行小組的學(xué)習(xí)，使我對linu_自身的學(xué)習(xí)有了更大的興趣和憧憬，為此我研究基于各種網(wǎng)站類型的發(fā)布，包括對apache，varnish，lighttpd，等各種平臺網(wǎng)站服務(wù)器的發(fā)布，樣使我今后在監(jiān)控，事件處理方面做好了充分的準備;為此，我特地獨立創(chuàng)建我們部門的bbs論壇，并且發(fā)布于外網(wǎng)，使部門員工不僅在公司，而且還可以在家里進行訪問與交流，以方便我們公司部門員工的共同學(xué)習(xí)和交流。
xx月份，我有幸的見證我們公司sns2.5新版本的`新上線，同時我也參與了公司內(nèi)部測試，配合公司對新版本的bug，并及時提出問題。由于公司正處于現(xiàn)階段發(fā)展之中，所以我必須迎合而上，配合其他部門積極工作，爭取能為公司的發(fā)展出一己之力。
瞻望未來。
在今后的工作過程中，我會更加嚴格要求自己，同時也有幾個大方向是我需要努力。nagios監(jiān)控系統(tǒng)擁有極其多的復(fù)雜服務(wù)，它是我的核心工作，它的完成情況反映著我的工作是否盡職。我會努力做好本職工作。還有，cacti監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)，因為時間的分配，有很多多知識未能及時鞏固，同時也需要緊抓時間實踐操縱，并參加實際建設(shè)和規(guī)劃，使自己能更加靈活應(yīng)用系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)知識，并積累處理相關(guān)異常經(jīng)驗。
同時，自己也要不斷努力與充實自己，研究shell，pure各種腳本的編寫，使自己處理處理突發(fā)事件的效率提高，以及ngin_和squid這些常用的服務(wù)搭建。在今后的一年里，也會參加相應(yīng)的證書考核，不斷晉升自己，并緊抓利用業(yè)余時間努力學(xué)習(xí)it知識，搭建各種服務(wù)器知識，包括自己學(xué)習(xí)小型機跟進步英語水平。
通信線路維護年終總結(jié)篇六
時間呼嘯而過，轉(zhuǎn)眼間20*就已離我們而去，20*已經(jīng)在門外蓄勢待發(fā)。20xx的各項工作基本告一段落了，在這里我簡要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
我是20xx年7月有幸被賽瑞公司錄用，至今已有六個月的時間。在這半年的時間里，我學(xué)習(xí)到了很多知識，也積累了許多經(jīng)驗。在工作上，圍繞本部門的中心工作，對照相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成了各項工作任務(wù)。本年度主要完成了如下工作：
首先是全公司計算機的維修維護工作及網(wǎng)絡(luò)保障工作。我公司是一個迅猛發(fā)展，蓬勃向上的公司，因此，計算機持有量也是節(jié)節(jié)攀升，從年初的百余臺直線上升到年末的三百有余。而在計算機數(shù)量上升的背后，則是我與部門同事的辛勤付出，從計算機組裝、網(wǎng)絡(luò)架設(shè)，到故障排除、病毒清理，再到網(wǎng)絡(luò)保障、配件更換，我們經(jīng)受住了多種考驗，也取得了一些成績，受到了領(lǐng)導(dǎo)職工的廣泛好評與歡迎。而我從開始的一名新兵到現(xiàn)在比較熟練的處理各項難題，這其中也包含了部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我的指導(dǎo)與幫助，在這里我也一并予以感謝！其次是協(xié)助同事完成網(wǎng)絡(luò)改造，erp部署等工作。我們信息中心任務(wù)繁重，責(zé)任重大，而人員年輕，經(jīng)驗不足，這就要求我們分工不分家，彼此之間團結(jié)合作，互幫互助，共同完善提高。而我也通過這種方式，學(xué)到了許多知識，收到了很好的效果。再次是利用業(yè)余時間，編寫了一個小軟件：天津賽瑞公司信息裝備管理系統(tǒng)。此軟件的作用是緊跟管理信息化、數(shù)字化的腳步，全面整合本部門在信息裝備的信息統(tǒng)計、維修紀錄、配置更新等諸方面的資料，站在全局高度對全公司的信息裝備進行統(tǒng)籌管理，取得了良好的效果。由于本人水平有限，軟件還存在這樣那樣的問題，需要在以后的日子里繼續(xù)完善提高。
同時，也看到自己工作中存在著一些缺點，一是工作細節(jié)方面還不夠注意，只考慮工作大致做的差不多就行了，有些細節(jié)工作忽略了，不到位，使工作有瑕疵；二是服務(wù)仍不到位，有不少事情需要提醒著才能做到，對情況變化不夠敏感，在對有些工作的領(lǐng)會上還沒能完全吃透。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。隨著erp的實行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。我心里在暗暗的為自己鼓勁，今后將繼續(xù)發(fā)揮自身的長處，認真改正存在的缺點，踏踏實實做事，老老實實做人，加強學(xué)習(xí)，多虛心求教，多動腦思考，不斷充實自己、完善自己，使工作水平能有質(zhì)的提高。
回顧今年來的工作，有喜悅辛酸勞苦欣慰，俗話說，看似尋常最奇崛，成如容易卻艱辛。展望未來，我堅持敬業(yè)誠信謹慎勤奮。我堅信：今年花勝去年紅，可待明年花更好。
通信線路維護年終總結(jié)篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
你們好!來到gc這個大家庭已有一個多月了，到杭州來也有兩個星期，我感覺公司的氣氛就像一個大家庭一樣，大家相處得相當融洽和睦。我在這里有過歡笑，有過收獲，并且在這里學(xué)到了很多東西。
很遺憾在這個時候向公司正式提出辭職，畢竟gc監(jiān)理是一家很聞名、也很優(yōu)秀的企業(yè)，公司對每個員工都很好，很注重培養(yǎng)人才，用人唯賢。雖然我還不是正式職工，也沒有在公司很長時間，但公司的良好的工作平臺我還是很有感受的。可是我感覺我并不適合通信監(jiān)理這個行業(yè)。
在這一個多月的時間里，我確實學(xué)習(xí)到了不少東西。然而工作上的內(nèi)容總讓自己感覺不適應(yīng)。我開始了思索，認真的思考，我想或許自己并不適合在通信監(jiān)理這個崗位上工作?？赡苁且驗楫敵鯌?yīng)聘時，我自己還不是很了解通信監(jiān)理這個行業(yè)，所以也就來到了這里。這些日子下來，我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的工作和生活與我自己心目中想追求的并不相同。
而且來到這里，我發(fā)現(xiàn)自己很無知，工作上經(jīng)常犯錯，身體感到相當疲憊，思想感到相當迷茫。經(jīng)過了我的深思熟慮，我想，人必須要懂得取舍，既然我想要找一份適合自己的工作，過自己想過的生活，那么，我只能離開公司，離開gc監(jiān)理這個大家庭，換一個適合自己的環(huán)境了。
我也很清楚這時候公司正值用人之際，不斷有新業(yè)務(wù)啟動，所有的業(yè)務(wù)工作都在公司領(lǐng)導(dǎo)極力重視之下穩(wěn)步前進。但也正是考慮到公司今后在各個項目安排的合理性，本著對公司負責(zé)的態(tài)度，為了不讓公司因我的原因出現(xiàn)錯誤，我在這里鄭重向公司提出辭職，希望領(lǐng)導(dǎo)們予以批準。我也會在這幾天里把我應(yīng)該做的事情做完，為公司盡最后一分力量。
以上便是我的辭職申請。我將要離開gc監(jiān)理這個大家庭了，離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事，確實很舍不得，舍不得公司良好的工作平臺，舍不得同事之間的那片真誠和友善，但是我還是要決定離開了，我懇請公司領(lǐng)導(dǎo)們理解我的選擇。
此致
敬禮!
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通信線路維護年終總結(jié)篇八
時間呼嘯而過，轉(zhuǎn)眼間20xx就已離我們而去，20xx已經(jīng)在門外蓄勢待發(fā)。20xx的各項工作基本告一段落了，在這里我簡要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
我是20xx年7月有幸被賽瑞公司錄用，至今已有六個月的時間。在這半年的時間里，我學(xué)習(xí)到了很多知識，也積累了許多經(jīng)驗。在工作上，圍繞本部門的中心工作，對照相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成了各項工作任務(wù)。本年度主要完成了如下工作：
首先是全公司計算機的維修維護工作及網(wǎng)絡(luò)保障工作。我公司是一個迅猛發(fā)展，蓬勃向上的公司，因此，計算機持有量也是節(jié)節(jié)攀升，從年初的百余臺直線上升到年末的三百有余。而在計算機數(shù)量上升的背后，則是我與部門同事的辛勤付出，從計算機組裝、網(wǎng)絡(luò)架設(shè)，到故障排除、病毒清理，再到網(wǎng)絡(luò)保障、配件更換，我們經(jīng)受住了多種考驗，也取得了一些成績，受到了領(lǐng)導(dǎo)職工的廣泛好評與歡迎。而我從開始的一名新兵到現(xiàn)在比較熟練的處理各項難題，這其中也包含了部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我的指導(dǎo)與幫助，在這里我也一并予以感謝！其次是協(xié)助同事完成網(wǎng)絡(luò)改造，erp部署等工作。我們信息中心任務(wù)繁重，責(zé)任重大，而人員年輕，經(jīng)驗不足，這就要求我們分工不分家，彼此之間團結(jié)合作，互幫互助，共同完善提高。而我也通過這種方式，學(xué)到了許多知識，收到了很好的效果。再次是利用業(yè)余時間，編寫了一個小軟件：天津賽瑞公司信息裝備管理系統(tǒng)。此軟件的作用是緊跟管理信息化、數(shù)字化的'腳步，全面整合本部門在信息裝備的信息統(tǒng)計、維修紀錄、配置更新等諸方面的資料，站在全局高度對全公司的信息裝備進行統(tǒng)籌管理，取得了良好的效果。由于本人水平有限，軟件還存在這樣那樣的問題，需要在以后的日子里繼續(xù)完善提高。
同時，也看到自己工作中存在著一些缺點，一是工作細節(jié)方面還不夠注意，只考慮工作大致做的差不多就行了，有些細節(jié)工作忽略了，不到位，使工作有瑕疵；二是服務(wù)仍不到位，有不少事情需要提醒著才能做到，對情況變化不夠敏感，在對有些工作的領(lǐng)會上還沒能完全吃透。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。隨著erp的實行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。我心里在暗暗的為自己鼓勁，今后將繼續(xù)發(fā)揮自身的長處，認真改正存在的缺點，踏踏實實做事，老老實實做人，加強學(xué)習(xí)，多虛心求教，多動腦思考，不斷充實自己、完善自己，使工作水平能有質(zhì)的提高。
回顧今年來的工作，有喜悅辛酸勞苦欣慰，俗話說，看似尋常最奇崛，成如容易卻艱辛。展望未來，我堅持敬業(yè)誠信謹慎勤奮。我堅信：今年花勝去年紅，可待明年花更好。
通信線路維護年終總結(jié)篇九
xx年已經(jīng)過去，在這一年里伴隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，我對設(shè)備科管理工作在諸多方面也有了新的認識。氧氣廠設(shè)備科在氧氣廠及公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，按照凱恒公司成立之初的工作部署和要求，較好的完成了氧氣廠及公司下達的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將氧氣廠設(shè)備科一年工作情況及明年工作計劃總結(jié)如下：
在凱恒鋼鐵公司成立初期由于沒有下發(fā)相關(guān)設(shè)備管理規(guī)定，氧氣廠設(shè)備科結(jié)合國豐氧氣廠制訂了一系列設(shè)備管理制度。包括設(shè)備操作規(guī)程、設(shè)備維護規(guī)程及設(shè)備點巡檢制度等。同時制定了專業(yè)工種點巡檢路線，保證專業(yè)工作點巡檢時走最短路線。經(jīng)過一年來的不斷改進及公司機動部及時下發(fā)補充各項設(shè)備管理制度，現(xiàn)已形成了比較完善的設(shè)備管理體系，充分發(fā)揮了設(shè)備科對設(shè)備的管理職能，較好的保證了設(shè)備的正常運行。
氧氣廠主要設(shè)備自3月1日凱恒公司成立連續(xù)運轉(zhuǎn)10個月零6天。于12月7日進行今年唯一一次停機檢修。11月份由于設(shè)備原因停機3次。雖然有不可預(yù)見原因，但作為設(shè)備科有著不可推卸的責(zé)任。目前氧氣廠各主要設(shè)備運轉(zhuǎn)正常。
1、空壓機軸振自去年12月份做動平衡后現(xiàn)在震動最高的4級已漲至40左右。但未超出允許范圍。準備明年大修時重新做動平衡。
2、氮壓機在11月10日事故停機后檢查出3級冷卻器漏水，雖不影響生產(chǎn)但存在隱患?，F(xiàn)已報計劃購買冷卻器芯子大修時更換。
3、液氧泵由于頻繁開停溫差較大，致使出現(xiàn)法蘭漏液及軸漏液現(xiàn)象，已報計劃購買備用泵。
4、12月7日檢修過程中發(fā)現(xiàn)1號2號高壓進線柜斷路器靜觸頭嚴重過熱，已經(jīng)與劉工溝通緊固處理，等有機會再進行更換。
5、3號水泵電機機殼溫度過高，由于水泵開三備一可以隨時倒泵修理。氧氣廠其它設(shè)備運轉(zhuǎn)良好。
充分發(fā)揮修舊利廢精神對更換下來的部件進行維修再使用，尤其氧氣廠使用更換的閥門，對更換下來的閥門進行分類保存，兩個損壞閥門拼成一個好用閥門等事件比比皆是，在各班組中已經(jīng)形成了鮮明對比。設(shè)備科在與車間研究后，在用氧單位用氧量大時采用多出氣體工藝。在用氧量少時采用多出液體工藝。從而大大降低了氧氣放散率，也很好的控制了空壓機負荷，為公司節(jié)約電費。在制度上，通過對節(jié)能降耗有貢獻的職工進行獎勵，大大提高了職工節(jié)能降耗的積極性。
1、在技術(shù)更新方面充分發(fā)揮職工聰明才智改進行小革小改并設(shè)立獎勵制度。氧氣廠儀表氣源由于空壓站到氧氣廠管道較長，管路內(nèi)有銹容易堵塞電磁閥，通過改造儀表氣源管道與氧氣廠氮氣球罐并聯(lián)加裝閥門，即節(jié)省了空壓站壓縮空氣，又防止空壓站突然停機而造成氧氣廠停機。氧氣廠液氬蒸發(fā)器由于溫度低表面經(jīng)常結(jié)冰影響換熱，經(jīng)過加裝蒸汽加熱管，大大的降低了結(jié)冰情況，使氬氣送出更加平穩(wěn)。電氣方面，通過對現(xiàn)場及操作室緊急停車按鈕改造并聯(lián)使用，減少由于按鈕壞而造成停機。向以上改革創(chuàng)新事件氧氣廠數(shù)不勝數(shù)，為鼓勵這種改革創(chuàng)新精神，給予相應(yīng)人員一定獎勵。
2、氧氣廠大修工作按照氧氣廠行業(yè)標準應(yīng)每2年進行一次大修。但由于生產(chǎn)需要，氧氣廠自凱恒公司成立以來連續(xù)運轉(zhuǎn)10個月零6天未停機。本年度只做一次停機檢修。根據(jù)公司安排明年三月份進行大修，。由于氧氣廠是杭氧設(shè)備，備件有制作周期，且售后服務(wù)需提前三個月預(yù)定，因此從現(xiàn)在開始，氧氣廠就在進行大修準備，以免到大修時完不成大修任務(wù)。
1、在處理不是我分管的工作時，表現(xiàn)不夠主動，究其原因是頭腦中有怕越權(quán)、越位的思想，有時就表現(xiàn)出不主動提出自己的工作思路，致使工作節(jié)奏慢。
2、對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路去處理問題，表現(xiàn)工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
3、電、鉗、儀專業(yè)工作的管理還不夠細致，專業(yè)工種的技術(shù)力量不夠強，導(dǎo)致本年度的3起停機事故。雖然事后也針對性的作出了相應(yīng)的對策，但應(yīng)還是預(yù)防為主，加大平時的.教育力度，提高職工技術(shù)水平，從根本上減少安全事故隱患的發(fā)生。
4、設(shè)備常用部品備用庫存量及在庫量確認不夠，應(yīng)加強與杭氧售后服務(wù)人員及公司機動部工程師的溝通交流，保障設(shè)備維修有備用部件更換，減少生產(chǎn)耽誤的時間。
以上的缺點我將通過不斷的學(xué)習(xí)，努力提高自身的工作能力、工作水平的基礎(chǔ)上來克服缺點，完善自我，以飽滿的熱情和充實的干勁為公司事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦，為氧氣廠的設(shè)備管理竭盡全力。
展望xx年，工作重點主要放在保證xx年設(shè)備正常運轉(zhuǎn)的好勢頭的同時，加強科室管理和建設(shè)上，使設(shè)備科的管理上臺階，工作上檔次。
1、加強專業(yè)工作技術(shù)培訓(xùn)結(jié)合其他氧氣廠走出去請進來，充分學(xué)習(xí)其他單位技術(shù)管理經(jīng)驗。
2、加強科室建設(shè)，繼續(xù)完善各項設(shè)備管理制度，建立健全設(shè)備臺賬特種設(shè)備檔案。
3、做好大修計劃，確保明年大修的順利進行，徹底消除設(shè)各備存在的各項安全隱患。
4、繼續(xù)發(fā)揚節(jié)能降耗精神，鼓勵職工改革創(chuàng)新。
通信線路維護年終總結(jié)篇十
結(jié)合為期一年的工作，我非常重視，也很認真。因為我們平時只能從課本上學(xué)習(xí)理論知識，能有這樣的工作實踐機會，當然就格外珍惜，希望能夠通過工作學(xué)習(xí)一些書本學(xué)習(xí)不到是知識，積累實踐經(jīng)驗，為日后更好工作打下基礎(chǔ)。為了更好的工作，我要不斷的給自己打氣，努力努力這個字眼不斷的在自己的腦海里繞，工作期間，我明白了與同事們相互溝通，相互交流，這對工作非常重要，這樣一來自然和同事們相處工作很順利，投入的非?？?。慢慢地得到了師傅們的信任，開始給了我做一些工程。
由于缺乏實踐經(jīng)驗，我對通信線路工程設(shè)計工作了解不多，認識不深。為了能更快適應(yīng)環(huán)境，更好的開展工作，我特別注重加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，堅持“向師傅學(xué)、向書本學(xué)”的思路，不斷提高技術(shù)水平，以彌補自身專業(yè)知識結(jié)構(gòu)的'欠缺和閱歷短淺的受限?！叭诵?，必有我?guī)煛?，工作中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗是一筆寶貴的財富，是我不斷學(xué)習(xí)的源泉。為此，我積極向身邊的、同事和前輩們請教，虛心吸取他們的寶貴經(jīng)驗，以他們的工作思路、言行舉止、工作程序和工作方法為榜樣，規(guī)范和糾正自己方法、思路上的缺陷。開始接觸這份工作充滿了十分的興趣，漸漸的工作中遇到了很多困難就把我壓得喘不過來氣，設(shè)計這項工作說簡單也簡單，說復(fù)雜也復(fù)雜。
一開始我覺得很簡單，因為一開始的時候我不了解什么是設(shè)計，即使我大學(xué)里學(xué)的是設(shè)計。過了一段時間我就感覺這可不是一項簡單的工作，要做好它可不是一件容易的事，那時候我就暗下決心一定要好好學(xué)習(xí)，最后終于是功夫不負有心人，哈哈哈，我已經(jīng)入門了。要說設(shè)計恐怕要從勘察說起，因為勘察乃是設(shè)計之本，勘查工作也不容易啊。有的時候還需要學(xué)會與人溝通，勘察要膽大心細，有的時候也得敢于猜想?？辈爝^程中一定要把問題搞清楚，盡量避免二次勘察?？辈焱炅司o接著就是繪制施工圖紙，繪制圖紙一定要嚴格按照要求來，不能自己亂畫。否則會審時不易通過，也會影響設(shè)計的質(zhì)量，畫完后要反復(fù)推敲，檢查，直至準確無誤。說到預(yù)算，一開始真的叫我好頭疼啊。時間長了才發(fā)現(xiàn)預(yù)算其實認真點也是挺好做的。隨著自己多加練習(xí)，反復(fù)琢磨，漸漸的也開始喜歡做預(yù)算了。
其實在做預(yù)算中，自己注意一下最基本的東西，然后多做、多問、多改。慢慢的就發(fā)現(xiàn)設(shè)計中最難的一節(jié)也可以做好。其實通信線路設(shè)計這個行業(yè)自己也很了解，出差、加班、加點那應(yīng)該也是家常便飯了。我想我還是可以適應(yīng)的，作為一個剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，這一點自己還是應(yīng)該經(jīng)歷的，所以對于單位的安排，我會一直保持積極的態(tài)度。雖然有時會很累，但更多在感覺自己的不斷的在成長，有意義的成長。以后我會嚴格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)；專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。當然，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝我的師傅們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
這是我的第一份正式工作，這一年來我學(xué)到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望能在這里實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。
通信線路維護年終總結(jié)篇十一
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼20xx年行將遠去?；厥兹?，在公司各領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，依靠各部門同事的通力配合，我積極跟進處理了"系統(tǒng)維護員"本職的各項工作，較好的完成了本職工作與領(lǐng)導(dǎo)下達的各項臨時任務(wù)，取得了以下的工作成果：
從20xx年初至今，本人積極跟進公司各部門電腦、網(wǎng)絡(luò)及辦公周邊設(shè)備的軟硬件故障情況，先后處理解決了涉及硬件維修、更換和系統(tǒng)重裝類重大故障約90多次，較好的.保證了各部門電腦、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及辦公周邊外設(shè)的正常運行。
在今年的日常工作中，共為直營店和加盟店培訓(xùn)《xx收銀機理論及qa》課程20余次，先后參與培訓(xùn)的店鋪不下40家。而通過培訓(xùn)課程中對收銀系統(tǒng)的詳實講解，使參課的店面管理人員整體而全面的熟悉了收銀系統(tǒng)的日常使用。
全年配合“客服部”及各區(qū)域“營業(yè)經(jīng)理”安排，先后為各直營店、加盟店收銀機及其周邊外設(shè)進行了190余次的日常維護，也排除了不少重大的技術(shù)故障，基本將收銀機故障對店面日常營業(yè)的影響減少到了最小。
全年共去收銀機廠家與xx總倉驗收直營店、加盟店各款收銀機25次左右，先后驗收各款新舊收銀機（包括直營店撤場收銀機和備用收銀機）40多臺。
03月31日為xxx店安裝監(jiān)控安防系統(tǒng)08月24日為副總家安裝監(jiān)控安防系統(tǒng)09月03日為xx廣場店安裝監(jiān)控安防系統(tǒng)12月07日為xx總倉安裝監(jiān)控錄像機。
上半年還為1801財務(wù)部存貯室安裝錄像機一部。而在安裝新的監(jiān)控安防系統(tǒng)的同時，也沒有放松對舊有且運行中的監(jiān)控系統(tǒng)的管理，先后對直營店面、xx美容院及xx總倉的監(jiān)控系統(tǒng)做了10余次的例行維護，基本上確保了監(jiān)控系統(tǒng)無重大破壞性故障發(fā)生，較好保證了安防系統(tǒng)的日常運行。
通過以上對20xx年度工作的回顧與總結(jié)，發(fā)現(xiàn)自身在網(wǎng)站日常維護方面的積累還過于薄弱。因此在新一年度的工作中，本人將盡力配合“網(wǎng)絡(luò)維護員”的日常工作，虛心吸取網(wǎng)站日常維護方面經(jīng)驗，以便更好的為公司服務(wù)。
通信線路維護年終總結(jié)篇十二
20xx年就已經(jīng)離我們而去，20xx年已經(jīng)到來。xx年的工作告一段落， 我來到公司已經(jīng)有6年。在公司中我擔(dān)任維修部經(jīng)理的職務(wù)。我學(xué)習(xí)到了很多知識，也積累了許多經(jīng)驗。在這里我的總結(jié)下我在20xx年的工作情況：
1、管理組織能力不足，不能及時了解員工的工作狀態(tài) ，不能及時調(diào)動積極性，員工工作中有時情緒化，有時上門服務(wù)路遠點，錢少點都不愛去服務(wù)，工作不積極，普遍存在拖拉現(xiàn)象，沒有盡到部門經(jīng)理職責(zé)。
2、員工服務(wù)態(tài)度不到位，接待客戶不積極，對待客戶不熱情、敷衍拖拉現(xiàn)象嚴重，有不少事情需要提醒著才能做到，客戶不滿意就去找別的電腦公司 ，我們的客戶就會越來越少，減少了自己的收入，也減少了公司的效益，，十分不利于公司的發(fā)展。因此我們要加強服務(wù)意識、樹立正確的服務(wù)態(tài)度、培養(yǎng)積極的為客戶服務(wù)意識。我們是以服務(wù)為主的公司，就要用服務(wù)去贏得市場，贏得用戶，向服務(wù)要效益，客戶的`滿意是我們的根本。
3、員工的技術(shù)水平還有待提高，沒有進取心，員工在技術(shù)沒有主動提高上的意識，總是處于被動狀態(tài)，遇到問題才知道自己技術(shù)維修水平的不足，技術(shù)水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的發(fā)展。
針對上述問題，今后怎么辦，我想絕不能辜負領(lǐng)導(dǎo)和員工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下幾點：
1、我要管理組織上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次，同時還要經(jīng)常性的與同事進行溝通，了解每名員工工作狀態(tài)，精神面貌，技術(shù)能力及在工作中一些自己的看法，及存在的問題。以便及時改善！
2、組織員工技術(shù)培訓(xùn)，愛崗敬業(yè)：回顧公司歷史、展望公司未來，了解企業(yè)的奮斗目標，增強使命感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識。
3、崗位責(zé)任：學(xué)習(xí)公司制度、員工紀律，明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。加強專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。確定獎懲制度，有獎有罰，提高調(diào)動員工工作熱情和積極性。為公司創(chuàng)造更高的效益，同時也為自己創(chuàng)造更大價值。
培訓(xùn)方式：
1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。
2、積極參加公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動。
3、培訓(xùn)目標：為員工在崗成才創(chuàng)造條件，為企業(yè)提供員工積累。
xx年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，要利用各種手段把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、轉(zhuǎn)變成我們長期客戶。這就要把技術(shù)服務(wù)當根本，只有我們提供的技術(shù)和服務(wù)越來越好，我們的客戶才會越來越多，個人工資才會提高，公司效益才會提高。
在今后的工作中，我會更加嚴格要求自己，上述幾個大問題是我需要努力的方向。我會努力做好本職工作。當一名合格的維修部經(jīng)理，再次感謝公司對我的信任與支持 我堅信公司明天會更好！ 以上是我的工作總結(jié)報告，請領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進行監(jiān)督。
最后祝愿大家和家人新年快樂，萬事如意，祝公司一年更比一年強。
通信線路維護年終總結(jié)篇十三
據(jù)1月17日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（cnnic）在京發(fā)布《第21次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》的數(shù)據(jù)顯示，截止12月31日，我國網(wǎng)民總?cè)藬?shù)達到2.1億人，僅以500萬人之差次于美國，居世界第二。
據(jù)另一統(tǒng)計報告稱，截止到206月底，我國網(wǎng)民總?cè)藬?shù)已經(jīng)達到2.53億人，網(wǎng)民數(shù)量已超美國，躍居世界第一位。然而我國大部分電腦用戶的電腦知識水平與網(wǎng)民數(shù)量的增長卻不成比例，大部分電腦用戶僅能對電腦進行簡單的操作，而不能對電腦進行正確的日常維護或軟件的安裝與維護，從而使得電腦存在諸多隱患。在這種情況下，一旦電腦出現(xiàn)問題，就只能求助于電腦廠商或電腦維護人員，如此一來，不僅增加了維修的費用，也浪費了大量的寶貴時間，從而影響了工作或娛樂。
據(jù)npd調(diào)查顯示，消費者更喜歡受到鄰近的服務(wù)提供商的關(guān)注，這其中第三方在線服務(wù)產(chǎn)品是廉價的替代性方案，導(dǎo)致目前pc遠程服務(wù)漸流行，潛在市場規(guī)模高達500億美元。
遠程電腦維護服務(wù)的出現(xiàn)，為這些電腦知識水平有限的電腦用戶提供了即時、高效、費用低的最佳解決方案。通過遠程電腦維護服務(wù)，用戶不僅可以解決電腦出現(xiàn)的各種故障，還能通過咨詢遠程服務(wù)工程師，解決電腦應(yīng)用中出現(xiàn)的各種問題，如某個軟/硬件的安裝或使用。據(jù)市場調(diào)查顯示，大部分遠程電腦服務(wù)用戶，除了需要排除電腦故障之外，還希望通過遠程電腦服務(wù)學(xué)習(xí)維護電腦、解決故障的方法，遠程電腦服務(wù)則能很好的滿足他們的需求。
據(jù)了解，只要用戶的電腦不是硬件故障且能夠上網(wǎng)這兩個基本使用條件，在安裝運行后的客戶端軟件，輸入遠程服務(wù)帳號后，即可獲得服務(wù)，其實包含了本地的安全服務(wù)與遠程服務(wù)，用戶既可以通過此平臺對電腦進行病毒防護、系統(tǒng)優(yōu)化等自助功能，解決簡單電腦問題；又可以通過遠程求助功能使用文字、語音等途徑與遠方的服務(wù)工程師進行7×24小時一對一的遠程服務(wù)，解決電腦使用過程中的常用軟件、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)安全和崩潰救援等問題，隨時獲取專業(yè)的遠程電腦維護服務(wù)、遠程教學(xué)指導(dǎo)服務(wù)、遠程保養(yǎng)服務(wù)、遠程殺毒服務(wù)等全方位、多角度的電腦服務(wù)。
“寬帶衛(wèi)士”憑借全方位多角度的電腦服務(wù)特性，成為目前市場上主流遠程服務(wù)里的一個新興品牌，其集安全、咨詢、學(xué)習(xí)、救援等服務(wù)為一體，整合專業(yè)的遠程服務(wù)解決方案，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)，為用戶提供專業(yè)、即時、高效、優(yōu)質(zhì)、便捷的遠程電腦服務(wù)。無論是電腦用戶需要解決在使用辦公、游戲等常用軟件過程中遇到的問題，還是電腦由于病毒或系統(tǒng)故障問題均可通過”寬帶衛(wèi)士”遠程救援平臺得到遠程工程師一對一快速、高效的服務(wù)。
當然了，對于遠程維護來說，隱私和安全是消費者最大的擔(dān)憂?！睂拵l(wèi)士”遠程技術(shù)服務(wù)人員被明確指示不得訪問用戶的個人文檔的同時，”寬帶衛(wèi)士”遠程服務(wù)客戶端軟件也有隱私保護功能，用戶在進行遠程求助申請時，客戶端會提示用戶將那些可能涉及到用戶隱私的文件加入到隱私保護設(shè)置里面進行隱私保護，設(shè)置了隱私保護的文件，”寬帶衛(wèi)士”遠程技術(shù)服務(wù)人員是看不到的。
據(jù)npd副總裁stephenbaker稱，對于希望計算機得到快速修理的用戶而言，使pc能再次快速正常運行是他們的主要目的。如果遠程維護意味著將pc控制權(quán)暫時交給其他人，大多數(shù)人還是愿意這么做的。
遠程協(xié)助服務(wù)實際上是“虛擬上門服務(wù)”，輕松一“點”，立即響應(yīng)用戶的求助，工程師“現(xiàn)場”操控用戶的電腦，通過語音、視頻、文字等與用戶交流互動，這可從多大程度上解決了個人電腦用戶日前的電腦維護問題，同時，電腦用戶數(shù)量的增長與用戶電腦知識水平的不成比例，給pc遠程服務(wù)商帶來了無限的商機。
通信線路維護年終總結(jié)篇十四
轉(zhuǎn)眼之間xx年即將過去，一年來，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在生產(chǎn)運行處等部門和分廠領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在鍛造廠全體人員的共同努力下，設(shè)備管理工作取得了較好的成績，全年設(shè)備運轉(zhuǎn)總體良好，為鍛造廠生產(chǎn)任務(wù)的順利完成提供了強有力的保障。成績固然可喜，但我們深感肩負的責(zé)任重大。為了發(fā)現(xiàn)不足，持續(xù)改進，使鍛造廠xx年度設(shè)備管理再上一個新臺階，現(xiàn)將xx年度鍛造廠設(shè)備管理作以總結(jié)。
鍛造廠在xx年度設(shè)備管理考核制度的基礎(chǔ)上，進一步完善考核制度，促進、監(jiān)督全員對設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)維護力度，提高分廠設(shè)備設(shè)施、能源的利用率。
鍛造廠根據(jù)實際情況研究制定《鍛造廠xx年節(jié)能節(jié)水考核辦法》，旨在對鍛造廠生產(chǎn)、生活、辦公等活動中涉及的能源、資源的消耗進行管理和考核?！豆?jié)能節(jié)水考核辦法》明確規(guī)定了各相關(guān)職能人員和各工段、班組人員的職責(zé)義務(wù)，明確考核指標，實施獎懲相結(jié)合的管理辦法，鼓勵員工小改小革，降低能耗，提高經(jīng)濟效益。
為了進一步加強分廠設(shè)備設(shè)施管理、使用與維護，確保設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，提高設(shè)備有效利用率，針對年初各工段、班組人員變動的情況鍛造廠結(jié)合實際情況將各生產(chǎn)區(qū)域設(shè)備設(shè)施管理使用職責(zé)進行重新劃分，將相關(guān)設(shè)備設(shè)施的日常維護和操作責(zé)任落實到人，并制定《鍛造廠xx年設(shè)備分片管理清單》。
鍛造廠結(jié)合實際生產(chǎn)狀況和設(shè)備現(xiàn)狀，操作和維護人員嚴格執(zhí)行設(shè)備巡查制度，認真落實三級保養(yǎng)制度，維護和檢修并重，全面做好設(shè)備的管理工作。
xx年，鍛造廠加強設(shè)備故障的預(yù)防工作。認真落實設(shè)備一、二級保養(yǎng)計劃，對設(shè)備各項保養(yǎng)做到及時、有效的'進行。xx年度按照設(shè)備維護保養(yǎng)計劃，一級保養(yǎng)按計劃應(yīng)完成xx臺次，實際完成xxx臺次，完成率100%；二級保養(yǎng)按計劃應(yīng)完成xx臺次，實際完成40臺次，完成率100%；全年發(fā)放設(shè)備運轉(zhuǎn)記錄本xx本，收回xx本，收回率97.7%；全面完成了公司監(jiān)控的精大稀關(guān)設(shè)備的三級維護保養(yǎng)工作，為鍛造廠生產(chǎn)提供了有力保障。
為了搬遷改造項目的順利進行，鍛造廠特派駐一名技術(shù)人員前往搬遷項目部，進行相關(guān)事宜的協(xié)調(diào)工作；并先后多次組織相關(guān)技術(shù)人員配合搬遷項目部赴天津、青島、安陽等地對xxxt全液壓鍛造壓力機、xt全液壓鍛造操作機和xt軌道式裝出料機、加熱爐、天車及xt、xt及xxt鍛錘等設(shè)備設(shè)施進行了初步驗收。另外完成了xxxt全液壓鍛造壓力機和xxt壓力機工裝及吊環(huán)打磨房的招投標及技術(shù)協(xié)議的簽訂工作。
鍛造廠廠房主體工程已于xx年年初完工，截止11月底，三層辦公輔房已基本完成，正進行室內(nèi)裝修階段；大件鍛造工段已完成xxxt壓機基礎(chǔ)主體施工，正進行液壓站及配電室的施工，預(yù)計12月中旬即可進行xxxt壓機安裝；xxxt快鍛壓機基礎(chǔ)施工正進行中，已完成施工量一半；xt及xxt鍛錘已經(jīng)完成設(shè)備基礎(chǔ)土方工作，基礎(chǔ)施工正在進行中；碾環(huán)機基礎(chǔ)施工量接近一半；吊環(huán)工段各設(shè)備基礎(chǔ)施工圖紙設(shè)計已經(jīng)完成，廠房內(nèi)工藝布局調(diào)整已經(jīng)完成，施工正在進行中；鋸床下料跨、機加工單元設(shè)備基礎(chǔ)已經(jīng)完成混凝土澆筑，待廠房平整完成后即可進行設(shè)備安裝；加熱爐跨及熱處理跨由于涉及余熱回收系統(tǒng)交接，加熱爐基礎(chǔ)施工圖紙已到最后定稿階段；由河南中原圣起制造的12輛天車已經(jīng)安裝調(diào)試完成，另7輛天車正在安裝中；廠房內(nèi)天然氣管道、下水道管線安裝正在進行中；預(yù)計年前可完成所有設(shè)備基礎(chǔ)施工，年后基本具備設(shè)備安裝條件。
隨著分廠設(shè)備的不斷更新，設(shè)備的自動化程度越來越高，對維修、操作人員的要求也越來越高。鍛造廠鑒于分廠實際情況，于年初聘請濟南沃茨數(shù)控設(shè)備有限公司總經(jīng)理前來分廠為相關(guān)技術(shù)人員、操作人員和保養(yǎng)維護人員進行數(shù)控碾環(huán)機相關(guān)方面的培訓(xùn)，使各相關(guān)人員進一步全面地掌握了數(shù)控碾環(huán)機的結(jié)構(gòu)性能和使用性能，有效地提高了人員業(yè)務(wù)水平和設(shè)備的有效利用率。
為進一步加強天然氣的使用與管理，確保冬季安全生產(chǎn)，鍛造廠特組織相關(guān)技術(shù)人員為司爐工、天然氣管理工講解、學(xué)習(xí)《司爐工、天然氣管理工安全技術(shù)操作規(guī)程》和《司爐工、天然氣管理工作業(yè)指導(dǎo)書》，學(xué)習(xí)討論典型的天然氣泄漏爆炸事故案例，以及燃氣設(shè)備設(shè)施使用維護保養(yǎng)規(guī)范及注意事項，旨在提高燃氣管理工和司爐工的業(yè)務(wù)素質(zhì)及工作責(zé)任心，進一步確保設(shè)備完好、管線無泄漏，扎扎實實做好本職工作。
針對分廠搬遷技改項目即將完成，搬遷在即，技改后的設(shè)備設(shè)施自動化程度進一步提高，操作維護難度加大，分廠根據(jù)實際情況，將在青年員工中選拔思想政治素質(zhì)過硬，工作作風(fēng)優(yōu)良的優(yōu)秀員工作為新設(shè)備的操作人員和保養(yǎng)維護人員，并于近期參加相關(guān)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
為了進一步加強設(shè)備設(shè)施管理，確保安全有序生產(chǎn)，鍛造廠主管領(lǐng)導(dǎo)積極組織相關(guān)人員排查設(shè)備設(shè)施安全隱患，經(jīng)過梳理和評估，目前鍛造廠5t自由鍛電液錘錘頭、新3t自由鍛錘錘身和裝出料機運行區(qū)域地面存在安全隱患，需進行隱患治理。截止11月底，5t自由鍛電液錘錘頭已完成招標并簽訂了相關(guān)技術(shù)協(xié)議；新3t自由鍛電液錘錘身修復(fù)和裝出料機運行區(qū)域地面鋪設(shè)工作已經(jīng)規(guī)劃立項，將于近期進行招標工作。
鍛造生產(chǎn)屬于強沖擊、高振動的工作過程，鍛造設(shè)備的故障率相對比較高，而且存在不可預(yù)見性，幾臺電液錘和碾環(huán)機都屬于公司關(guān)鍵設(shè)備，設(shè)備能否正常運轉(zhuǎn)直接關(guān)系到公司項目的實施進度。鍛造廠根據(jù)設(shè)備的實際工況，積極實施設(shè)備的大修改造工作，先后完成數(shù)控碾環(huán)機大修改造工作和3t、5t自由鍛電液錘二級閥的改造工作，為分廠全年生產(chǎn)任務(wù)的順利完成提供強有力的保證，同時，也為技改搬遷工作打下堅實的基礎(chǔ)。
xx年，鍛造分廠采取措施，落實工作，積極準備，在搞好日常設(shè)備管理工作的同時，順利完成了hse審核、iso9001、iso14001等內(nèi)外審有關(guān)資料的準備、以及現(xiàn)場檢查等各類有關(guān)設(shè)備方面的迎檢和對發(fā)現(xiàn)的問題進行整改等工作。
xx年鍛造分廠的設(shè)備管理工作在分廠領(lǐng)導(dǎo)與生產(chǎn)制造部設(shè)備科的支持下，取得了一定的成績，但是我們清醒地認識到，工作中還存在著不足之處，還有許多需要改進的地方，有待于進一步提高。在新的一年里，我們滿懷希望，信心百倍，決心以更加高昂的斗志投入到工作之中，為公司設(shè)備管理工作上水平貢獻自己的力量，為公司生產(chǎn)任務(wù)的順利完成提供更有力的保障。
通信線路維護年終總結(jié)篇十五
20xx年就已經(jīng)離我們而去，20xx年已經(jīng)到來。xx年的工作告一段落，我來到公司已經(jīng)有6年。在公司中我擔(dān)任維修部經(jīng)理的職務(wù)。我學(xué)習(xí)到了很多知識，也積累了許多經(jīng)驗。在這里我的總結(jié)下我在20xx年的工作情況：
1、管理組織能力不足，不能及時了解員工的工作狀態(tài)，不能及時調(diào)動積極性，員工工作中有時情緒化，有時上門服務(wù)路遠點，錢少點都不愛去服務(wù)，工作不積極，普遍存在拖拉現(xiàn)象，沒有盡到部門經(jīng)理職責(zé)。
2、員工服務(wù)態(tài)度不到位，接待客戶不積極，對待客戶不熱情、敷衍拖拉現(xiàn)象嚴重，有不少事情需要提醒著才能做到，客戶不滿意就去找別的電腦公司，我們的客戶就會越來越少，減少了自己的收入，也減少了公司的效益，，十分不利于公司的發(fā)展。因此我們要加強服務(wù)意識、樹立正確的服務(wù)態(tài)度、培養(yǎng)積極的為客戶服務(wù)意識。我們是以服務(wù)為主的公司，就要用服務(wù)去贏得市場，贏得用戶，向服務(wù)要效益，客戶的滿意是我們的根本。
3、員工的'技術(shù)水平還有待提高，沒有進取心，員工在技術(shù)沒有主動提高上的意識，總是處于被動狀態(tài)，遇到問題才知道自己技術(shù)維修水平的不足，技術(shù)水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的發(fā)展。
針對上述問題，今后怎么辦，我想絕不能辜負領(lǐng)導(dǎo)和員工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下幾點：
1、我要管理組織上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次，同時還要經(jīng)常性的與同事進行溝通，了解每名員工工作狀態(tài)，精神面貌，技術(shù)能力及在工作中一些自己的看法，及存在的問題。以便及時改善！
2、組織員工技術(shù)培訓(xùn)，愛崗敬業(yè)：回顧公司歷史、展望公司未來，了解企業(yè)的奮斗目標，增強使命感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識。
3、崗位責(zé)任：學(xué)習(xí)公司制度、員工紀律，明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。加強專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。確定獎懲制度，有獎有罰，提高調(diào)動員工工作熱情和積極性。為公司創(chuàng)造更高的效益，同時也為自己創(chuàng)造更大價值。
培訓(xùn)方式：
1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。
2、積極參加公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動。
3、培訓(xùn)目標：為員工在崗成才創(chuàng)造條件，為企業(yè)提供員工積累。
xx年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，要利用各種手段把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、轉(zhuǎn)變成我們長期客戶。這就要把技術(shù)服務(wù)當根本，只有我們提供的技術(shù)和服務(wù)越來越好，我們的客戶才會越來越多，個人工資才會提高，公司效益才會提高。
在今后的工作中，我會更加嚴格要求自己，上述幾個大問題是我需要努力的方向。我會努力做好本職工作。當一名合格的維修部經(jīng)理，再次感謝公司對我的信任與支持我堅信公司明天會更好！以上是我的工作總結(jié)報告，請領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進行監(jiān)督。
最后祝愿大家和家人新年快樂，萬事如意，祝公司一年更比一年強。
通信線路維護年終總結(jié)篇十六
年輕人是祖國的未來和民族的希望，年輕人強則國強，年輕人興則民族興。作為新聞單位，廣播電視工作者，我們深感責(zé)任重大，20xx年上半年，我們立足自身特點，充分發(fā)揮熒屏育人的作用，不辱使命，不負重托，切實把未成年人保護工作落到實處，努力做到凈化熒屏、創(chuàng)作精品，為年輕人健康成長提供良好的文化環(huán)境。
未成年人模仿性強，廣播電視節(jié)目的潛移默化作用不可小看。廣播電視臺高度重視文化藝術(shù)產(chǎn)品的播出，做好面向未成年人的優(yōu)秀影片、電視劇、廣播劇的展播，讓健康的文化成為廣播電視的主旋律。
1、多渠道組織片源，在廣播劇、影視劇的采購、調(diào)劑中優(yōu)先考慮年輕人，注重采購知識性、趣味性強的童話類、益智類節(jié)目并合理安排播出時段，讓優(yōu)秀的影視節(jié)目成為未成年人陶冶情操、愉悅身心的有效載體。
2、加強影視劇審查。組織專人對廣播電視播出的影視節(jié)目進行審查，對涉及兇殺、暴力、色情等不利于年輕人健康成長節(jié)目嚴格把關(guān)，杜絕封建迷信和偽科學(xué)內(nèi)容，堅持守土有責(zé)，自覺抵制低俗之風(fēng)和影視劇中的不健康內(nèi)容。
3、在自辦的新聞和專題節(jié)目中尊重未成年人人格，保障未成人合法權(quán)益，不披露未成年人個人隱私，不公開報道未成年人犯罪案件情況。
作為公眾媒體，廣播電視對年輕人的教育引導(dǎo)作用在當今社會顯得更加重要，我們把向未成年人提供更好的精神食糧作為自己的神圣職責(zé)，辦精、辦活、辦好年輕人節(jié)目，充分發(fā)揮廣播電視媒體對未成年人特殊的`教育作用。
1、努力克服資金、技術(shù)等困難，上半年投資10萬元做好中央電視臺少兒頻道的落地、覆蓋工作，為全區(qū)年輕人收看優(yōu)秀電視節(jié)目提供了方便。
2、加強優(yōu)秀影視、廣播劇的創(chuàng)作生產(chǎn)。
3、辦好廣播電視中所有年輕人節(jié)目。我們將進一步提高年輕人節(jié)目的質(zhì)量，精心策劃選題，認真組織采訪，努力提高收聽收看率。
4、利用電臺覆蓋面廣、傳輸快的特點。通過節(jié)目，面向社會廣泛普及家庭教育知識，推廣家庭教育成功經(jīng)驗。
5、充分發(fā)揮本單位優(yōu)勢，做好年輕人教育引導(dǎo)工作。利用主持人資源優(yōu)勢，積極配合各學(xué)校舉辦少兒主持人培訓(xùn)班，對中小學(xué)生的主持藝術(shù)和普通話進行義務(wù)輔導(dǎo)。
下半年，我們將遵循未成年人思想道德建設(shè)的客觀規(guī)律，在方式和手法上有所創(chuàng)新，讓理論與實踐緊密結(jié)合，在區(qū)委區(qū)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，群策群力，齊抓共管，共同營造保護未成年人的良好社會氛圍。
通信線路維護年終總結(jié)篇十七
管理是企業(yè)永恒的主題，是推動企業(yè)發(fā)展的源動力，企業(yè)根本情況的好壞，管理是最重要的因素。
――深化內(nèi)部改革。年初，公司進行了一系列內(nèi)部改革，提高了效率，規(guī)范了管理。
在機構(gòu)設(shè)置上，把網(wǎng)絡(luò)工程和技術(shù)、用戶管理與網(wǎng)絡(luò)維修分開設(shè)置，撤消了稽查部，將稽查職能合并到網(wǎng)絡(luò)維修部，每個部門按需設(shè)職、按需定編，基本做到了機構(gòu)職能不交叉、不重疊，各部門相互監(jiān)督，互相制約。
在人事制度上，部門主任實行競聘上崗，員工實行雙向選擇。部門主任競聘在全透明狀態(tài)下進行，民主測評占40%，競聘演講評分占60%，擴大了員工選擇主任的權(quán)利，減少了班子選擇主任的權(quán)限，真正做到了公開、公正、公平。通過一年的實踐檢驗，新選出的部門主任***、**工作都抓得不錯，公司下達給部室的任務(wù)也都超額完成。員工的雙向選擇基本是部門經(jīng)理和員工雙吻合的，只有極個別員工是公司出面做了協(xié)調(diào)安置。人事制度的改革，充分體現(xiàn)了公司打破身份制、終身制，任人唯賢、任人為能的決心，真正做到了干部能上能下、員工能進能出，為新人、能人脫穎而出創(chuàng)造條件。
在分配制度上，鑒于公司老同志較多的實際情況，公司實行崗位工資和薪酬工資相結(jié)合的分配制度。主任、副主任實行崗位工資，其它員工實行薪酬工資，薪酬工資基本打破原有工資關(guān)系，實行基礎(chǔ)工資與績效工資相結(jié)合的工資制度。工資表內(nèi)發(fā)本人原工資表核發(fā)工資的73%作為基礎(chǔ)工資，績效工資與公司效益掛鉤，績效工資向一線部室傾斜。這種工資結(jié)構(gòu)對調(diào)動骨干的積極性起到一定的作用。
――完善管理制度。我們在認真總結(jié)去年經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,通過征求干部職工的意見、召開中層干部座談會、深入調(diào)查研究等形式，集思廣益，重新制定出了適應(yīng)公司實際情況的各類管理制度，共50余項，其中起著重要作用的有網(wǎng)改、安裝程序，部門例會，經(jīng)營班子例會制度，學(xué)習(xí)制度及考核制度，運行效果顯著。同時，加強了制度的落實檢查。僅專項檢查便進行了4次，辦公室堅持了每日早上考勤，對部門每周例會的檢查，在每月考核工作中做了大量艱苦細致的工作，為經(jīng)營班子考評各部室當好了參謀。
在考核工作中，按照年初、月初布置的工作，件件落實，主要經(jīng)濟指標沒完成，扣發(fā)全部績效工資，工作最優(yōu)秀部門發(fā)目標管理流動紅旗，極大調(diào)動了各部室積極性，為公司各項工作的開展和目標管理任務(wù)完成起到了很重要的作用。獎罰制度也執(zhí)行較好，公司對部門和個人有扣罰通報，對考核中獲流動紅旗的部門予以獎勵。部門對個人也同樣獎罰分明。
――規(guī)范辦事程序。上半年公司頒布了網(wǎng)改安裝程序，維修程序，領(lǐng)料程序，上門收費程序，規(guī)范了工作程序，規(guī)范了服務(wù)行為。原來臨時工可以隨便領(lǐng)用材料，現(xiàn)在必須履行必要的手續(xù)才能領(lǐng)到材料。
――降低各類消耗。公司自身財力很有限，要做的大事也很多，如網(wǎng)絡(luò)改造、管道建設(shè)、辦公場地搬遷等，所以事事要精打細算，爭取把有限財力運營獲得較大的效益。
公司將各部門的電話費、辦公費、車輛油料消耗、維修費用、領(lǐng)導(dǎo)電話費等項目包干使用，一般不許超支。
在網(wǎng)絡(luò)安裝中，我們多次召開降耗座談會，將全封閉網(wǎng)絡(luò)變?yōu)榘敕忾]網(wǎng)絡(luò)，抓好工程的設(shè)計、預(yù)算、審核、結(jié)算工作。特別是預(yù)算，做得最全面、最完善。
在網(wǎng)絡(luò)改造中，我們采用“全包”方法：工程隊的工具、車輛全部自備，材料按照設(shè)計領(lǐng)用。經(jīng)匡算不僅比往年節(jié)約了工程費用支出，而且提高了網(wǎng)改速度、提高了工作效率。
在器材采購中，我們采用議標方法，做到“貨比三家不吃虧”，有時比到五家六家，有時談判幾個月，總之省之又盛慎之又慎。
――定期通報情況。今年，公司堅持每月出一期簡報，對當月工作進行小。
結(jié)，公布考核結(jié)果及原因，各部門自找差距。對好人好事，當月工作成績顯著者予以表揚，對不良現(xiàn)象及違紀人員進行批評，較好地起到了激勵先進和鞭撻后進的作用。同時及時向股東和公司員工反映公司運營情況，這種做法得到股東的肯定。
狠抓服務(wù)不放松抓好服務(wù)搶市場。
――開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，提高為用戶服務(wù)的質(zhì)量。對于服務(wù)行業(yè)來說，服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)快速發(fā)展的基礎(chǔ)，同時也影響到企業(yè)的生死存亡。公司開展了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)活動，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，努力把公司建設(shè)成為婁底窗口行業(yè)最受社會認可的單位。
我們從改善服務(wù)態(tài)度入手，把故障維修投訴電話接聽時間延長到22:00，維修周期縮短到6個小時。網(wǎng)絡(luò)維修部提出更高的目標，學(xué)習(xí)“海爾模式”，把海爾的服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量作為自己的航標，把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)做得有聲有色：維修工要換鞋套進用戶家；要打掃維修產(chǎn)生的垃圾、恢復(fù)維修現(xiàn)場原貌；要使用文明用語，舉止行為要文明、大方……提高了文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品味。全年共接故障投訴5057次，其中有效故障1179次，有效故障投訴率為3.19%，簽字3400次，簽字率67%，重修49戶，重修率0.9%。未簽字故障單，逐個電話回訪，回訪率100%。
――轉(zhuǎn)變坐堂待客方式，樹立為用戶著想的觀念。技術(shù)部在發(fā)展用戶的過程中，以前存在著“官商”作風(fēng)，習(xí)慣坐在辦公室等用戶上門來安裝，今年他們積極主動上門服務(wù)，走出去找市場，轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，開拓了市常一些用戶在我們的業(yè)務(wù)員上門辦理入網(wǎng)手續(xù)后，感動地說：其實很早就想安裝有線電視了，苦于不知如何辦理手續(xù)、到哪里辦理手續(xù)，今天終于了卻了心愿。
――改善上門收費態(tài)度，增進與用戶之間的溝通。用戶管理部對全體上門收費人員進行了文明用語、文明行為培訓(xùn)，舉行了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)經(jīng)驗講座，強化了全體上門收費人員的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)意識，增進了與用戶之間的溝通。由于上門收費人員態(tài)度的改善，與用戶之間的溝通的增加，一些原來很難收到的收視維護費也收上來了。
狠抓經(jīng)營不放松抓好經(jīng)營求發(fā)展。
經(jīng)營工作是公司經(jīng)營管理的核心，創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益是公司經(jīng)營的目標。我們的原則是“吃盡碗里的，望到別人鍋里的，另起爐灶接新的”。
――加強營銷宣傳。公司在**電視臺圖文頻道、**電視臺生活頻道連續(xù)宣傳收視費調(diào)價，安裝費調(diào)整等價格政策宣傳，做到政策家喻戶曉。對加密電視業(yè)務(wù)、主營業(yè)務(wù)外業(yè)務(wù)也進行了廣泛宣傳，加密電視宣傳單發(fā)了2萬5千余份。2月18日開始向用戶承諾文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宣傳。這樣有利地促進了主營業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)、主營業(yè)務(wù)外業(yè)務(wù)的順利開展。對其他業(yè)務(wù)宣傳，如小區(qū)停電、網(wǎng)絡(luò)改造等中斷信號通知等，也都及時在媒體進行宣傳，使用戶享受到全方位的服務(wù)。
總結(jié)。
全體上門收費人員克服了重重困難，全年共收回收視維護費****萬元。
一是加強了收費力量，調(diào)動了收費人員積極性。用戶管理部上門收費人員原來只有7人，今年安排了8人，并根據(jù)實際情況隨時臨時增加人員，內(nèi)勤由去年3人增加到5人。今年一線部室的提成都大幅度下調(diào)，只有上門收費人員自收部分1%的提成沒變，用戶管理部的`提成比其他部門要高，并增發(fā)了安全補助，并決定對收費人員中最優(yōu)秀的員工直接晉升付主任。
二是規(guī)范收視秩序，打消了欠費用戶的僥幸心理。今年初公司對跨年度欠費的用戶進行大規(guī)模強封，強封1300多戶，補繳費用后開通300多戶。在平時工作中，及時對欠費用戶進行封閉處理，規(guī)范了有線電視收視秩序。同時，加大了稽查力度，全年共查處偷接、私開用戶120多戶，拆除黑戶100多戶，暫扣電視機5臺，一定程度上抑制不交錢看電視的違章現(xiàn)象，讓不繳費的用戶看不到電視，使繳費用戶心理平衡。全年稽查和技術(shù)服務(wù)費收入達**萬元。
區(qū)向郊區(qū)、農(nóng)村發(fā)展的趨勢。技術(shù)部轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，先把了市場脈搏，進行了社會調(diào)查，走出去，請進來，開拓市場，搶占市場，全年發(fā)展用戶****戶、完成創(chuàng)收任務(wù)*******元。
――拓展增值業(yè)務(wù)。公司今年的經(jīng)營發(fā)展，堅持兩條腿走路，一是擴大網(wǎng)絡(luò)增加在網(wǎng)使用用戶數(shù)量，二是拓展增值業(yè)務(wù)、主營業(yè)務(wù)外業(yè)務(wù)，增加經(jīng)濟增長點。
年初我們制訂了發(fā)展加密電視業(yè)務(wù)計劃后，傳輸播出部經(jīng)過前期市場調(diào)查、可行性分析，三月初，辦公室與傳輸播出部通力合作，完成了加密電視業(yè)務(wù)所有審批手續(xù)和設(shè)備選型、采購、安裝調(diào)試工作，3月25日正式開通了加密電視。開通后，加強了對加密電視業(yè)務(wù)的宣傳，全年共發(fā)展加密電視用戶1300戶，其中集團用戶9個，收入**萬元。對公司完成全年創(chuàng)收任務(wù)起到了很重要的作用。
在主營業(yè)務(wù)外業(yè)務(wù)方面，為**電業(yè)局、中國聯(lián)通**分公司鋪設(shè)線路創(chuàng)收約10元，外省衛(wèi)星電視落地傳輸費收入*****元。這兩個項目的收入為公司經(jīng)營創(chuàng)收起到必要的補充作用。
――加大網(wǎng)改力度。網(wǎng)絡(luò)改造既是網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)需要，又是今年經(jīng)營的突破點，通過網(wǎng)絡(luò)改造為收視維護費的收取和安裝費收入減輕壓力。
在網(wǎng)絡(luò)改造過程中，公司邀請了**、**兩家公司的施工隊，自己組織了兩個施工隊，抽調(diào)人員充實網(wǎng)改設(shè)計力量。由于施工標準高，要求高，網(wǎng)絡(luò)工程部呈現(xiàn)出較強主觀能動性，監(jiān)督施工質(zhì)量。對發(fā)生的多起阻工事件，做了許多工作，都及時化解了矛盾。全年完成16個小區(qū)、19個光節(jié)點的網(wǎng)絡(luò)改造，網(wǎng)改總戶數(shù)14797戶。
網(wǎng)絡(luò)改造的另一個重點是配合城區(qū)道路改造，建設(shè)光纜主干線入地工程。這一工程關(guān)系到提升城市品味，經(jīng)濟意義雖然不大，但政治意義相當深刻。在施工過程中，時間要求緊、技術(shù)要求高、勞動強度大，還要最大限度地減少用戶中斷信號的時間。因此，參與施工的員工都很辛苦，而且經(jīng)常要加班加點，但所有參戰(zhàn)員工沒有一個喊過一聲苦、叫過一聲累，以飽滿的熱情無私奉獻，圓滿完成了城區(qū)主要街道光纜主干線入地工程，得到了市人民政府城區(qū)道路改造指揮部的好評。
狠抓整合不放松抓好整合謀壯大。
新的時期要有新的觀念，新的形勢要有新的思路。網(wǎng)絡(luò)公司要生存，要壯大，就必須擴大自己的“勢力范圍”、擴大網(wǎng)絡(luò)的覆蓋面，以增強自己的發(fā)展?jié)摿Α＝衲瓿跻詠?，我們根?jù)國家“一城一網(wǎng)、城鄉(xiāng)一體”的政策，加大了以“收復(fù)失地”為主的網(wǎng)絡(luò)整合力度。
7月份，在盛市廣播電視局的支持配合下，成功地把**鐵路電視臺違規(guī)向系統(tǒng)外發(fā)展的有線電視用戶無償收回。目前已有310戶用戶辦理了轉(zhuǎn)網(wǎng)手續(xù)，并由我公司進行了改造。
經(jīng)過下半年的多輪談判，12月份與**區(qū)廣播電視局達成協(xié)議，公司投資**萬元收購其經(jīng)營的原**鄉(xiāng)廣播電視站有線電視網(wǎng)絡(luò)。其1500余戶有線電視用戶整體移交給公司經(jīng)營管理，**區(qū)廣播電視局承諾今后不再在城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)發(fā)展有線電視用戶。
12月，市廣播電視局向****公司發(fā)出書面通知，要求其按照國家政策盡快與我公司并網(wǎng)。
這樣，基本上解決了過去“一城多網(wǎng)”、“網(wǎng)內(nèi)有網(wǎng)”的問題，為公司發(fā)展城區(qū)有線電視用戶掃清了障礙。
12月，公司還與**區(qū)廣播電視局達成協(xié)議，由我公司投資建設(shè)經(jīng)營**區(qū)**鎮(zhèn)農(nóng)村和**煤礦職工家屬區(qū)的有線電視網(wǎng)絡(luò)。這標志著我公司有線電視網(wǎng)絡(luò)開始向農(nóng)村延伸，有線電視用戶開始向農(nóng)村發(fā)展，公司又開辟了一個新的發(fā)展空間。
12月14日，我公司新架設(shè)的通往**集團的有線電視傳輸光纜主干線被**鎮(zhèn)廣播電視站少數(shù)人破壞。我們及時向市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)公安分局報案，通過司法途徑處理，有效地打擊了不法分子的囂張氣焰，維護了公司的合法權(quán)益。
狠抓隊伍不放松抓好隊伍強素質(zhì)。
市場經(jīng)濟的競爭，歸根到底是人才的競爭。因此公司著力培養(yǎng)一支工作作風(fēng)硬、政治思想好、專業(yè)技術(shù)精、業(yè)務(wù)能力強的高素質(zhì)員工隊伍。
在政治思想教育方面，公司主要利用每周例會安排時間學(xué)習(xí)，主要是在行為方面引導(dǎo)，哪些行為是高尚的？哪些行為是值得學(xué)習(xí)的？公司員工隊伍思想作風(fēng)和工作作風(fēng)總的來說好的，網(wǎng)絡(luò)工程部員工經(jīng)常加班加點、早出晚歸，技術(shù)部工程師也時常加班設(shè)計、通宵繪圖。網(wǎng)絡(luò)維修員工經(jīng)常不能按時上下班，用戶管理部員工是不分休息、節(jié)假日……沒有人講半句怨言，沒一個人工作講條件，大家都默默地奉獻。對這類無私奉獻的員工，公司及時予以表揚，激勵了先進，鞭策了后進。
在提高員工隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)方面，我們采取的請進來，走。
出去，能者為師，公司與部門相結(jié)合的培訓(xùn)方法。上半年技術(shù)骨干集中培訓(xùn)了一周，也請了**廣播電視學(xué)校***教授上課，但大部分是公司骨干講授，并進行理論考查。今年共選送6人次外出學(xué)習(xí)寬帶網(wǎng)設(shè)計技術(shù)，城域網(wǎng)技術(shù)，數(shù)據(jù)技術(shù)，數(shù)字電視技術(shù)等實用知識及新理論。上半年各部室都組織了行之有效、不同形式的學(xué)習(xí)。公司舉辦了加密電視技術(shù)、cad制圖、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、光纖熔接、播出操作、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)等培訓(xùn)。下半年公司組織二次集中業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，派三人次去外地學(xué)習(xí)通過一系列培訓(xùn)，在三年之內(nèi)，將公司一半以上員工培養(yǎng)為業(yè)務(wù)技術(shù)骨干。
一年來，我們雖然作了大量工作，并取得了一些成績，但是離董事會的要求還有很大的差距，我們的工作中還存在著很多的缺點和不足，對此我們有著清醒的認識。為了彌補不足，實現(xiàn)由量的積累到質(zhì)的轉(zhuǎn)變，在新的一年里，我們要重點做好以下幾項工作：
一、進一步培育新的經(jīng)濟增長點。要從服務(wù)廣大用戶為切入點，在服務(wù)中創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益。主要搞好上門安裝、上門收費、上門維修等服務(wù)，堅持多元化戰(zhàn)略，注意研究用戶消費觀念、消費結(jié)構(gòu)、消費熱點、跳出網(wǎng)絡(luò)的傳統(tǒng)經(jīng)營誤區(qū)，一切以用戶需求為出發(fā)點，只要用戶需要的、對我們有益的我們就經(jīng)營，要追求效益的最大化，積極拓寬服務(wù)領(lǐng)域，擴大經(jīng)營范圍，培育新的經(jīng)濟效益源，刺激經(jīng)濟快速、健康發(fā)展。新的一年里，公司將積極發(fā)展防盜報警、監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計安裝業(yè)務(wù)，積極參與鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，積極開展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，電視節(jié)目指南、電視購物等一系列項目，爭取內(nèi)至少有一個項目進入實質(zhì)性實施階段。堅持企業(yè)化管理、集團化運作、市場化經(jīng)營，以政策優(yōu)勢、規(guī)模優(yōu)勢、效益優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢擴大市場份額，努力培育新的經(jīng)濟增長點。
二、進一步深化企業(yè)內(nèi)部改革。要徹底改變計劃經(jīng)濟體制下形成的企業(yè)管理模式，努力實現(xiàn)四個轉(zhuǎn)變：一是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)由任命制向公開選聘制轉(zhuǎn)變，使企業(yè)的優(yōu)秀管理人才得以脫穎而出；二是企業(yè)管理人員由人治向法治方向轉(zhuǎn)變，把企業(yè)的一切經(jīng)濟活動納入法制軌道；三是企業(yè)職工由“干與不干一個樣”向“不好干不行、干不好不行”轉(zhuǎn)變，引人優(yōu)勝劣汰機制，提高職工的競爭意識；四是企業(yè)由“管人”向“人管”轉(zhuǎn)變，增強職工的參與意識。加大企業(yè)改革力度，使企業(yè)改革向縱深發(fā)展。我們雖然進行一系列改革，但涉及企業(yè)一些深層次的諸如人事制度改革，我們并沒有按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求去做。在新的一年的改革工作中，我們要努力使公司徹底從計劃經(jīng)濟的舊格局中解脫出來，真正成為一個現(xiàn)代企業(yè)。對機制進行重新理順，主要是要加強企業(yè)管理，實行勞動人事制度改革，真正建立起“干部能上能下、職工能進能出、收入能高能低”的新機制。
三、進一步開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。新的一年里，我們將重點提高服務(wù)質(zhì)量，特別將是收費重收、封閉錯誤，維修不到位、安裝不及時等降到最小值，推行用戶來訪首問負責(zé)制。服務(wù)質(zhì)量提高了，公司的外部形象自然樹立起來了。
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通信線路維護年終總結(jié)篇十八
xx年，終端設(shè)備維修組一個3人的團隊，以“用心創(chuàng)造理想與感動”的理念，把“潤通是我家，管理靠大家”作為口號，在實際行動中順利完成了這一年的工作。通過不斷改進，不斷深思，對20xx年度作出如下總結(jié)：
在這一年里，atv最常見的問題有：
1）上升板和下降板的卡塞，出現(xiàn)卡塞主要原因是，生產(chǎn)標件掉落到升降鏈條上，卡死鏈條，還有到位開關(guān)的松動。
2）接近開關(guān)的老化，造成工位板不能受到控制。
3）阻擋器電磁閥不動作，阻擋器不放行。以上問題在通過設(shè)備室人員的搶修后，沒有影響生產(chǎn)的正常運行。
4）打刻機電磁閥更換，打刻工裝維修，打刻系統(tǒng)的調(diào)節(jié)，以及打刻針的調(diào)節(jié)和更換。
2.兩輪滑板線
1）兩輪滑板線在上半年出現(xiàn)頻繁脫軌事故，通過分析判斷，其主要原因是旋轉(zhuǎn)臺上光電開關(guān)老化及清潔問題，導(dǎo)致脫軌頻繁。在此情況下，設(shè)備室決定將光電開關(guān)換為接近開關(guān)，更換后已無脫軌現(xiàn)象，有力保障了兩輪板線的正常運行。
2）速度在線調(diào)整會導(dǎo)致板線停止，通過對系統(tǒng)和速度的設(shè)置后，避免了這種情況的發(fā)生。
3）壓裝機電氣按鈕的
更換，液壓工裝的改進，以及液壓油的添加。
3.油封打包線
1）油封打包機控制回路短路，燒壞控制保險，經(jīng)過故障分析查找，恢復(fù)正常。打包機燙頭更換、中刀軸承更換、電機皮帶更換、到位開關(guān)更換。打包機整體框架的焊接和固定。
2）電機過載，更換接觸器。
3）下線處鏈條斷裂，更換鏈條，以及滾筒的更換和修理。
4）下線處無動力滾筒的固定和位置的調(diào)節(jié)。
4.散件維修及搬遷
1）散件打包機老化，常出現(xiàn)問題，維修頻繁。
2）解決了壓裝機的漏油情況，以及出現(xiàn)的電氣故障。
3）壓胎機控制手柄的更換，軸心的焊接，氣壓表的更換。
4）外廠空壓機老化，故障頻繁，維修困難。
5）散件搬遷，裝胎機、壓裝機、打包機、打刻機等設(shè)備的拆除和安裝。搬遷后的電、氣、照明、布裝臺等的安裝和布置。
5.完檢設(shè)備
完檢設(shè)備在這一年里出現(xiàn)的問題特別多，排煙系統(tǒng)、速度測試歸為系統(tǒng)、燈光測試儀、條碼掃描系統(tǒng)、微機系統(tǒng)先后出現(xiàn)問題，維修難度大。后經(jīng)與廠家溝通及信息化建議需更換系統(tǒng)，由原來的win20xx更換為winxp系統(tǒng)，更換后不必返廠維修，節(jié)約往返時間，提高生產(chǎn)效率，還能讓我組成員學(xué)習(xí)到新的知識。
專項
1）mpv生產(chǎn)線、布裝臺的.電、氣、照明安裝，裝胎機、充氣機、叉車充電器、電瓶充電直流電源、完檢設(shè)備等設(shè)備的安裝和調(diào)試。
2）mpv前后換了3臺壓裝機，其中一臺改裝電氣回路，和更換電磁閥。
3）改裝3臺壓胎機，把以前的機械控制改為電動控制。
4）維修打刻機、吊葫蘆以及生產(chǎn)線。
7.便民專項
1）更換了生產(chǎn)線所有照明，以及布裝臺老化的開關(guān)和插座盒，即給生產(chǎn)員工帶來了明亮的生產(chǎn)條件，也確保員工的人身安全。
2）給atv布裝線油箱水檢池安裝了加熱器，方便生產(chǎn)員工在冬天順利開展工作。
3）給生產(chǎn)員工講解了很多關(guān)于設(shè)備維修保養(yǎng)方法，讓員工能很好的了解和掌握設(shè)備，減少因誤操作導(dǎo)致設(shè)備故障及安全事故。
4）在一些危險設(shè)備上貼上危險標志，避免誤觸碰給員工帶來的危害。
象為兩條生產(chǎn)線和一條打包線。
生產(chǎn)線：對atv生產(chǎn)線進行了鏈條的收緊和打油、工位底盤軸承的更換、升降平臺的校平、地下水的排放、配電柜的吹灰清潔等一系列保養(yǎng)。
2.兩輪滑板線：在兩輪滑板線的保養(yǎng)中，更換了光電開關(guān)、滾輪皮帶、面板尾部軸承，對滾輪進行了打油，調(diào)整板線速度，以及對配電柜的吹灰清潔。
3.油封打包線：電機鏈條和面板線的收緊和打油、下線滾筒的固定以及鏈條的更換打油、生產(chǎn)線死角的清潔、配電柜的吹灰清潔。
1.請廠家對atv生產(chǎn)線、兩輪滑板線、油封打包線plc系統(tǒng)以及完檢設(shè)備進行調(diào)試，并且我們自己全部備份歸檔，對打刻系統(tǒng)全面?zhèn)浞荨Ｓ诖送瑫r，還請廠家對我組成員進行了專業(yè)指導(dǎo)。
2.由于打包機老化，故障較頻繁，影響下線效率，在油封打包線安裝一臺新打包機做備用，在散件安裝一臺新打包機，確保生產(chǎn)的順利進行。
3.在油封打包上線安裝一臺備用吊葫蘆，兩輪滑板線備用了2臺滾床電機。
4.將atv裝胎機改為沙灘車和摩托車兩用夾具，節(jié)省了新增裝胎機的費用。
5.散件搬遷后，所用的空壓機是外廠的，外廠空壓機老化，故障頻繁，維修費用昂貴，特購買一臺新空壓機為散件所用。
1.資糧歸檔計劃
在20xx年，我們將建立設(shè)備室資料庫，把大修資料、保養(yǎng)資料、設(shè)備點檢表等進行分類歸檔。同時我們將實行設(shè)備維修部件領(lǐng)用政策，填寫設(shè)備維修部件領(lǐng)用單，以便于維修成本費用的結(jié)算，并且將領(lǐng)用單分類歸檔。
2.人員技能培訓(xùn)計劃
在明年我們要開展員工技能培訓(xùn)活動，聯(lián)系廠家對一些設(shè)備疑難問題進行講解分析，以增長我組成員的專業(yè)技能，同時我們自己也要把一些設(shè)備疑難問題進行探討，以及對維修心得的相互交流。
3.成本控制計劃
我們要倡導(dǎo)節(jié)能節(jié)耗，不要鋪張浪費，控制設(shè)備維修成本，來年維修費用定額在每月10000以內(nèi)，以最低的維修成本，做到做完美的維修。同時我們也要對我們生產(chǎn)用水、用電、用氣進行跟蹤調(diào)查，做到更細的規(guī)劃和更低的損耗。
總的來說，在這一年里，設(shè)備組的成員在專業(yè)技能上有一定的提高，在對設(shè)備的管理上有了自己的經(jīng)驗。在下一年里，我們要發(fā)揚自己的優(yōu)點，改正自己的缺點，從善管理，加倍努力的工作，把設(shè)備維修和設(shè)備管理做得更好，為公司創(chuàng)造出更輝煌的業(yè)績，為公司成為“全球同行業(yè)中令人尊敬的中國企業(yè)”作出奉獻。