通過制定計(jì)劃，我們可以事先考慮到可能出現(xiàn)的問題，并采取相應(yīng)的預(yù)防措施。在制定計(jì)劃時(shí)，我們需要考慮到各項(xiàng)任務(wù)的優(yōu)先級(jí)和緊急程度。計(jì)劃制定是一個(gè)需要不斷迭代和改進(jìn)的過程，以下是一些常見的問題和解決方法。
保險(xiǎn)新人工作計(jì)劃篇一
一、嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)條款，加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在13年，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
二、認(rèn)真落實(shí)公司在客戶服務(wù)條款，提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。在2013年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，建立一流的客戶服務(wù)體系，真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，鞏固縣城市場(chǎng)占有率，擴(kuò)大農(nóng)村市場(chǎng)占有面。根據(jù)2012年支公司保費(fèi)收入****萬元為依據(jù)，支公司計(jì)劃2013年實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入****萬元，其中：計(jì)劃將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、精心組織策劃、堅(jiān)決完成計(jì)劃指標(biāo)，為全年目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、深度拓展城市市場(chǎng)，打好鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)。
3、有序推進(jìn)，擴(kuò)大和鞏固農(nóng)村市場(chǎng)占有面。
4、其他方面：深入抓好全縣其他保。
險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作；加強(qiáng)與各單位的合作；推行卡單銷售會(huì)員化；積極參與各種保險(xiǎn)的激烈競(jìng)爭(zhēng)之中。
四、抓好隊(duì)伍建設(shè)，做好增員工作，繼續(xù)完善人力資源改革，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障。2013年在增員工作上，要實(shí)施高素質(zhì)人才戰(zhàn)略，避免粗獷型的招募增員，做到進(jìn)得來、留得住、能展業(yè)，防止人員素質(zhì)差，留存率低，資源浪費(fèi)等現(xiàn)象。為了做好增員工作，繼續(xù)抓好全員增員活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)人才，用好人才，把當(dāng)?shù)赜幸欢曌u(yù)，社會(huì)關(guān)系廣，有公關(guān)能力，熱愛保險(xiǎn)工作事業(yè)的人招進(jìn)營銷隊(duì)伍，為營銷隊(duì)伍輸入新鮮血液，注入新的活力，為13年的業(yè)務(wù)開展提供強(qiáng)有力的人力保障。
五、完善管理機(jī)制，強(qiáng)化執(zhí)行力。今年將從制度入手，對(duì)公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進(jìn)行修訂和補(bǔ)充，完善以前沒有完善的規(guī)章制度，使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的需要。匯編成冊(cè)后，發(fā)到每一個(gè)員工手中，認(rèn)真學(xué)習(xí)。真正做到以制度管人，以制度辦事，從而提高執(zhí)行力度。2013年是全新的一年，有望通過我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段。
保險(xiǎn)新人工作計(jì)劃篇二
2012年對(duì)于我來說是一個(gè)充滿壓力，同時(shí)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年。這一年的工作經(jīng)歷告訴我，不論我懷揣怎樣的夢(mèng)想，實(shí)現(xiàn)它的唯一的途徑就是腳踏實(shí)地的努力，克己求實(shí)的發(fā)揮。我感謝在成長(zhǎng)路上激勵(lì)過我的人，是他們讓我羽翼漸豐。在此，我訂立了2013年年度的工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里在新的環(huán)境中有所進(jìn)步并作出成績(jī)。
1、熟悉公司規(guī)章制度與工作流程。
進(jìn)一步熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，并嚴(yán)格要求自己遵守，明確相關(guān)工作的操作流程，為今后順利開展工作明確方向。
2、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。
學(xué)習(xí)并xxxxxxxx業(yè)態(tài)劃分。了解xxxxxxx業(yè)務(wù)范圍和經(jīng)營模式。分析統(tǒng)計(jì)各商戶的費(fèi)用繳納情況及置換情況，爭(zhēng)取盡快進(jìn)入角色，為今后工作的順利進(jìn)行時(shí)刻做好準(zhǔn)備。
3、制定學(xué)習(xí)計(jì)劃。
學(xué)習(xí)，對(duì)于一個(gè)合格的員工來說是至關(guān)重要的。因?yàn)樗苯雨P(guān)系到我們與時(shí)俱進(jìn)的步伐和工作方面的生命力。我們要適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向，來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力都是我們所必須掌握的內(nèi)容。在專業(yè)知識(shí)方面還希望領(lǐng)導(dǎo)多多給予我支持和幫助。
二、中期目標(biāo)。
在明確工作職責(zé)、工作任務(wù)，熟悉工作方法的前提下做到業(yè)務(wù)能。
力和工作績(jī)效的雙提升。
1、提升業(yè)務(wù)能力。
認(rèn)真熟悉每份臺(tái)賬的具體內(nèi)容，制作通用臺(tái)賬，及時(shí)更新臺(tái)賬內(nèi)容。提升自己統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)的能力。
2、提升工作績(jī)效。
虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)自己工作的意見和建議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高工作效率，優(yōu)質(zhì)的完成各項(xiàng)工作。認(rèn)真做好每日、每周、每月的工作計(jì)劃，并盡自己最大努力完成。
三、遠(yuǎn)期目標(biāo)。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)、加強(qiáng)鍛煉，促進(jìn)服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)水平進(jìn)一步的提高。服從組織、領(lǐng)導(dǎo)安排，善于思考、積極創(chuàng)新，能獨(dú)立且出色完成各項(xiàng)工作。
新的工作、新的挑戰(zhàn)，新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇。我相信，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在其他同事的幫助下，通過自己的不懈努力，一定會(huì)正確面對(duì)挑戰(zhàn)，把握機(jī)遇，使自己不斷進(jìn)步。
保險(xiǎn)新人工作計(jì)劃篇三
在公司的領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得了較好的成績(jī)，較好的完成了公司的任務(wù)指標(biāo)，在此基礎(chǔ)上，回顧這一年的工作經(jīng)驗(yàn)和結(jié)合工作實(shí)際情況，制定如下工作計(jì)劃：
一、嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)條款，加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在13年，公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
二、規(guī)范和落實(shí)公司的服務(wù)條款，提高服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的服務(wù)平臺(tái)。我們經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)。在市場(chǎng)逐步透明，競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，納入我們公司的價(jià)值觀。客服工作是這一理念的具體體現(xiàn)。在2013年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，建立一流的客戶服務(wù)體系，真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，鞏固鄭州市場(chǎng)占有率，擴(kuò)大河南市場(chǎng)占有面。根據(jù)2012年支公司保費(fèi)收入萬元為依據(jù)，公司計(jì)劃2013年實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入萬元，其中：計(jì)劃將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、精心組織策劃、堅(jiān)決完成計(jì)劃指標(biāo)，為全年目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、大力發(fā)展。
渠道業(yè)務(wù)，深度拓展鄭州市場(chǎng)，打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，有序推進(jìn)，擴(kuò)大和鞏固河南市場(chǎng)占有面。
3、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，2013年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶，擴(kuò)展新渠道，爭(zhēng)取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
4、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位，對(duì)效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的單位重點(diǎn)公關(guān)，與單位建立良好的關(guān)系，力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開發(fā)工作，在2013年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
5、其他方面：深入抓好其他保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作；加強(qiáng)與各保險(xiǎn)單位的合作；積極參與各種保險(xiǎn)的激烈競(jìng)爭(zhēng)之中。
四、抓好隊(duì)伍建設(shè)，做好員工和保險(xiǎn)推銷員工作，繼續(xù)完善人力資源調(diào)配，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障。2013年在員工待遇上，工資及福利待遇在2012年的基礎(chǔ)上適當(dāng)提高，同時(shí)計(jì)劃為每個(gè)員工體檢身體，每位員工過生日公司提供一份禮物，舉辦一些集體活動(dòng)等，用的好人才，留的住人才，為13年的業(yè)務(wù)開展提供強(qiáng)有力的人力保障。
五、完善管理機(jī)制，強(qiáng)化執(zhí)行力。今年將從制度入手，對(duì)公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進(jìn)行修訂和補(bǔ)充，完善以前沒有完善的規(guī)章制度，使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的需要。匯編成冊(cè)后，發(fā)到每一個(gè)員工手中，認(rèn)真學(xué)習(xí)。真正做到以制度管人，以制度辦事，從而提高執(zhí)行力度。2013年是全新的一年，有望通過我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段。
保險(xiǎn)新人工作計(jì)劃篇四
正正在公司的率領(lǐng)及局部同仁的關(guān)心支撐下，正正在業(yè)務(wù)的發(fā)展上得到了較好的成績(jī)，較好的完成了公司的任務(wù)目的，正正在此基礎(chǔ)上，回顧回頭那一年的義務(wù)經(jīng)歷戰(zhàn)連絡(luò)義務(wù)實(shí)際情況，制定以下義務(wù)挨算：
1、寬酷落實(shí)公司各項(xiàng)條目，加強(qiáng)業(yè)務(wù)解決義務(wù)，構(gòu)建劣量、尺度的啟保處事體系。啟保是公司運(yùn)營的根源，是風(fēng)險(xiǎn)管控、完效果益的重要基礎(chǔ)，是公司生存的基礎(chǔ)包管。是以，正正在18年，公司將狠抓業(yè)務(wù)解決義務(wù)，晉升風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
2、尺度戰(zhàn)落實(shí)公司的處事條目，晉升處事義務(wù)量量，拔擢一流的處事平臺(tái)。我們運(yùn)營的沒有是有形產(chǎn)品，而是一種遁藏風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的處事。正正在市場(chǎng)漸漸透明，互助猛烈的今天，處事已經(jīng)成為我們公司的核心互助力，回進(jìn)我們公司的價(jià)值不雅觀?？头x務(wù)是那一理念的具體浮現(xiàn)。正正在20xx年里將寬酷尺度客服義務(wù)，建立一流的客戶處事體系，實(shí)正把劣量處事支給每位公司的客戶。
3、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，穩(wěn)固鄭州市場(chǎng)占有率，擴(kuò)大河北市場(chǎng)占有面。依照20xx年支公司保費(fèi)收進(jìn) 萬元為憑據(jù)，公司挨算20xx年完成全年保費(fèi)收進(jìn) 萬元，其中：挨算將從以下幾個(gè)圓面去執(zhí)行完成。
1、大意結(jié)構(gòu)策劃、武斷完成挨算目的，為全年目標(biāo)挨下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、大力發(fā)展渠講業(yè)務(wù)，深度拓展鄭州市場(chǎng)，挨好河北地市業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，有序增進(jìn)，擴(kuò)大戰(zhàn)穩(wěn)固河北市場(chǎng)占有面。
3、靈巧車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，是以，大力發(fā)展靈巧車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分闡揚(yáng)公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)，挨好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們義務(wù)的重面，20xx年正正在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要穩(wěn)固老的渠講戰(zhàn)客戶，擴(kuò)展新渠講，搶奪新客戶，著重面正正在發(fā)展渠講業(yè)務(wù)、車隊(duì)業(yè)務(wù)戰(zhàn)新車業(yè)務(wù)的啟保上，以完成車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
4、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)義務(wù)，遴選拜候一些大年夜、中型企事業(yè)單位，對(duì)效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的單位重面公閉，取單位建立良好的閉系，力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子啟保，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)拓荒義務(wù)，正正在20xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)正正在發(fā)展上組成新的樣式。
5、其他圓面：深切抓好其他保險(xiǎn)業(yè)務(wù)義務(wù)；加強(qiáng)取各保險(xiǎn)單位的合作；自動(dòng)參與各種保險(xiǎn)的猛烈互助傍邊。
4、抓好隊(duì)伍拔擢，做好員工戰(zhàn)保險(xiǎn)推銷員義務(wù)，承繼完善人力本錢分派，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展供應(yīng)人力包管。20xx年正正在員工待遇上，工資及福利待遇正正在20xx年的基礎(chǔ)上適當(dāng)晉升，同時(shí)挨算為每個(gè)員工體檢身體，每位員工過生日公司供應(yīng)一份禮物，進(jìn)行一些集體活動(dòng)等，用的擅人才，留的住人才，為18年的業(yè)務(wù)睜開供應(yīng)強(qiáng)有力的人力包管。
5、完善解決機(jī)制，強(qiáng)化實(shí)行力。今年將從制度進(jìn)足，對(duì)公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、懇求范圍內(nèi)中止考訂戰(zhàn)補(bǔ)充，完善之前沒有完善的規(guī)章制度，使之減倍符合公司運(yùn)營解決義務(wù)的需要。匯編成冊(cè)后，支到每一個(gè)員工足中，認(rèn)真學(xué)習(xí)。實(shí)正做到以制度管人，以制度辦事，從而晉升實(shí)行力度。
20xx年是全新的一年，有望經(jīng)過進(jìn)程我們局部員工的合營努力讓公司進(jìn)進(jìn)一個(gè)全新的發(fā)展階段。
保險(xiǎn)新人工作計(jì)劃篇五
這個(gè)暑假里，我在xx保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)了一個(gè)月的時(shí)間。在這段時(shí)間里，我了解了有關(guān)保險(xiǎn)的知識(shí)，并體驗(yàn)了一種新的生活。
第一天去見了主管的經(jīng)理，據(jù)說口才是很棒的，初次見面，感覺她很干練。保險(xiǎn)公司的氛圍與其他地方相比是很不同的，這里有一種很活躍的氣氛，在這里真的感受到了一些以前沒有感受過的東西。由于我沒有什么經(jīng)驗(yàn)，不能跑業(yè)務(wù)，所以就呆在辦公室和經(jīng)理、組訓(xùn)一起。
在保險(xiǎn)公司，每天早上都會(huì)有晨會(huì)，晨會(huì)早上8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開始，遲到會(huì)扣錢的，但只是形式上的，一般會(huì)扣一塊錢的樣子，主要還是調(diào)動(dòng)大家的積極性。晨會(huì)由主持人主持，一般就是組訓(xùn)或負(fù)責(zé)的經(jīng)理，但為了鍛煉各個(gè)業(yè)務(wù)員，也經(jīng)常的會(huì)讓業(yè)務(wù)員上去主持。晨會(huì)首先會(huì)讓全體同仁起立做晨操，很有激情，在音樂的節(jié)拍下做各種滂湃的動(dòng)作，會(huì)舒緩緊張的心情，還會(huì)讓沉睡中的身體舒展開。記得第一天去公司，要讓我上臺(tái)作自我介紹，本來剛剛到的時(shí)候還有些緊張，但跟著做完晨操后緊張感就沒了，很從容的上臺(tái)作了自我介紹。在晨會(huì)中，還會(huì)公布昨天各個(gè)業(yè)務(wù)室的業(yè)績(jī)，給予鼓勵(lì)。從早會(huì)中，讓我看到了朝氣，想必開完早會(huì)后一天的工作將會(huì)充滿激情。
這次實(shí)習(xí)中，公司召開了兩次產(chǎn)說會(huì)，一次是歲歲登高，一次是鴻福年年。通過這兩次產(chǎn)說會(huì)，讓我對(duì)險(xiǎn)種有了新的認(rèn)識(shí)，而且懂得了什么叫有壓力才會(huì)有動(dòng)力。產(chǎn)說會(huì)是有關(guān)產(chǎn)品的說明會(huì)，各個(gè)業(yè)務(wù)員會(huì)帶著自己邀請(qǐng)到的客戶來參加產(chǎn)說會(huì)，由主講師講解關(guān)于這個(gè)產(chǎn)品的情況，讓客戶了解到該險(xiǎn)種的價(jià)值，有何優(yōu)惠，自己能得到什么利潤(rùn)，以便客戶選擇適合自己的險(xiǎn)種投保。通過講師生動(dòng)的講解，加上現(xiàn)場(chǎng)回饋獎(jiǎng)品，很多客戶都會(huì)現(xiàn)場(chǎng)簽單，所以說，產(chǎn)說會(huì)被保險(xiǎn)公司看作一個(gè)和客戶溝通得很好的橋梁。還記得那次歲歲登高的產(chǎn)說會(huì)，當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)簽單的客戶并不多，有5,6份吧。當(dāng)時(shí)一位省公司的講師說，還是因?yàn)槠眱r(jià)的問題，因?yàn)槲覀兊钠眱r(jià)太便宜，有時(shí)甚至不需要用票，所以業(yè)務(wù)員就沒有一種壓力，只是隨便邀請(qǐng)一個(gè)客戶來聽便完事了，隨便邀請(qǐng)到的客戶又有幾個(gè)想真心來簽單的呢。在接下來的一場(chǎng)票價(jià)為110元省公司的產(chǎn)說會(huì)中，現(xiàn)場(chǎng)簽的都是2萬元以上的單子，開始時(shí)，只有幾個(gè)業(yè)務(wù)主管買了票。但是，在那個(gè)口才很好的經(jīng)理的說明下，有越來越多的業(yè)務(wù)員購買了票，就像那個(gè)經(jīng)理所說的，只要買了票就一定能帶來客戶。果然那天所有買票的業(yè)務(wù)員都帶來了客戶，而且有了不錯(cuò)的成績(jī)。
還有就是創(chuàng)說會(huì)，公司有像是雷霆行動(dòng)等擴(kuò)員活動(dòng)，增員的任務(wù)是很重的。業(yè)務(wù)員會(huì)帶領(lǐng)自己邀請(qǐng)的新進(jìn)人員來聽創(chuàng)業(yè)說明會(huì)，之后有意者將會(huì)留下面試。從事保險(xiǎn)行業(yè)，首先必須通過從業(yè)資格考試，拿到資格證書，于是，新進(jìn)人員會(huì)進(jìn)行考試培訓(xùn)?？荚噧?nèi)容是關(guān)于保險(xiǎn)的一些基本知識(shí)和其他的與保險(xiǎn)相關(guān)的法律法規(guī)，像是《民法通則》《保險(xiǎn)法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等等。為了了解更多的知識(shí)，我和這些新進(jìn)人員一起進(jìn)行了學(xué)習(xí)，在此期間，尤其學(xué)到了很多關(guān)于保險(xiǎn)法的知識(shí)，收獲頗豐。
“讓客戶滿意”不是一句空洞的口號(hào)。在實(shí)際工作中，公司里有許許多多的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)和員工在為此努力。他們?cè)诟髯云椒驳膷徫簧?，勤勤懇懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)，用微笑耐心的態(tài)度和專業(yè)的服務(wù)水平，讓客戶滿意，用真誠的服務(wù)體現(xiàn)自身價(jià)值，也在為客戶創(chuàng)造價(jià)值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的“形象代言人”。
還記得有一次晨會(huì)中，經(jīng)理請(qǐng)來了兩名其他地區(qū)的先進(jìn)工作者和大家交流，至今令我印象深刻。第一位上臺(tái)交流的，聲音很響亮，很有自我表現(xiàn)能力，一上臺(tái)就唱起了歌以吸引大家注意。這是一位56歲的女士，但是她的語氣，氣色，情緒，都無法讓人猜出她的實(shí)際年齡，感覺充滿活力。從她的身上，我看到了激情與真誠的魅力，無論任何人與她想出一段時(shí)間后，都會(huì)感到她身上所散發(fā)的激情，并被此所感染，變得擁有生機(jī)活力。在激情的背后，她又不缺真誠，所以很多客戶只對(duì)她所推薦的險(xiǎn)種感興趣，于是她的業(yè)務(wù)越來越好。只要對(duì)自己工作充滿激情，我想任何工作都會(huì)變得有意義?！熬\所至，金石為開”，只有自己真誠地對(duì)待別人，別人才有可能接納你，才會(huì)信任你，那樣工作也會(huì)變得順利。另一位上臺(tái)的女士，與前一位是十分不同的，她很文靜，感覺很踏實(shí)，也很真誠。這是兩種不同的風(fēng)格，但她同樣的優(yōu)秀，據(jù)說很快會(huì)升為副經(jīng)理。她不會(huì)充滿激情的與你交流，但是，她卻發(fā)展了很多的下線，因?yàn)樗苏嬲\，有耐心，很多人都信任她，都愿意跟著她干，于是她的業(yè)務(wù)室人員越來越多，而且，她關(guān)心每個(gè)同事。從她身上，我同樣看到了真誠，我想在以后的生活中，無論從事什么工作，都要有對(duì)工作的熱情和待人的真誠。
每個(gè)營銷員要做得更多，要努力提升自己，要誠信熱情，要學(xué)會(huì)自我管理，要真正為客戶考慮問題……每一個(gè)非保險(xiǎn)人也應(yīng)該對(duì)營銷員多一些寬容、多一些理解，對(duì)保險(xiǎn)多點(diǎn)認(rèn)識(shí)，不要厭惡，不要恐懼——它只不過是一份契約而已。
堅(jiān)持是一種美德，而在保險(xiǎn)公司，正是有很多人因?yàn)閳?jiān)持不了，所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業(yè)；也因?yàn)閳?jiān)持不了，所以看不到保險(xiǎn)這個(gè)職業(yè)的崇高和偉大。無論從事任何職業(yè)，只有那些堅(jiān)持和守望著自己理想的人，才能繼續(xù)在自己選擇的道路上走得堅(jiān)定和安穩(wěn)，努力著，打開自己成功的大門，堅(jiān)持著，走出屬于自己的明天。
這次社會(huì)實(shí)習(xí)，我深切地感受到了在社會(huì)中，并不是每件事都會(huì)是一帆風(fēng)順的，挫折處處存在，這需要我們鼓起勇氣邁出第一步，吸取教訓(xùn)繼續(xù)向前沖。我想，這次實(shí)習(xí)將會(huì)給我很大的啟發(fā)，在這過程中，我不僅僅學(xué)到了有關(guān)保險(xiǎn)的知識(shí)，對(duì)工作和社會(huì)也有了更加新的認(rèn)識(shí)。
暑假第一次留在武漢進(jìn)行實(shí)習(xí)，有幸能夠來到世紀(jì)聯(lián)眾保險(xiǎn)代理公司接受了一個(gè)月的鍛煉，直接深入到社會(huì)職場(chǎng)中，與客戶面對(duì)面的接觸與交流，一方面把自己所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐直接相結(jié)合，另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，從而使自己對(duì)自己有了更加全面的了解，因?yàn)樽约簩W(xué)的是金融進(jìn)入保險(xiǎn)有些不情愿，但是一個(gè)暑假的實(shí)習(xí)結(jié)束，自己覺得其實(shí)這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!
7月13號(hào)正式來到漢口世紀(jì)聯(lián)眾，老總熱情的接待我們，然后我就被安排到了卡單部實(shí)習(xí)，”卡單”這個(gè)概念是第一次接觸，其實(shí)就是短期意外險(xiǎn)的另一種說法，這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學(xué)習(xí)如何填寫保單，第一天就填錯(cuò)了幾張保單，發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心，好在公司對(duì)我們都非常寬容，讓我非常感動(dòng)。這時(shí)明白了什么是寬容!
接下來的幾天我就一直在卡單部實(shí)習(xí)，每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息，哪家保險(xiǎn)公司有哪些產(chǎn)品，保障額度多少，適合哪些職業(yè)種類，適合那些人群，有哪些是拒保的職業(yè)…...一下子記這么多東西，感覺頭都有點(diǎn)大，但是要接待客戶的話，必須要記住，所以每天都告訴自己要加油!這時(shí)明白了要永遠(yuǎn)對(duì)自己有信心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺(tái)正式接待客戶，登帳、填單子、收費(fèi)每一步都要認(rèn)真細(xì)致，但是當(dāng)天客戶來的非常多，對(duì)還不熟練的我來說，簡(jiǎn)直有點(diǎn)力不從心，雖然很認(rèn)真的去做，還是出了好多錯(cuò)誤，幸虧有師傅幫忙善后，才不致于有太大損失，這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!
每一天都在接觸著形形色色的客戶，他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的，但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶，他們要求特別苛刻，一不小心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于應(yīng)付，但是你還是要克制自己的情緒，繼續(xù)為他們耐心服務(wù)，這種情況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術(shù)，幸虧自己明白的不是太晚!
保險(xiǎn)新人工作計(jì)劃篇六
20xx年，全省生育保險(xiǎn)工作，要按照“積極推進(jìn)、穩(wěn)步擴(kuò)面”的工作思路，與醫(yī)療保險(xiǎn)工作密切結(jié)合，加快工作步伐，把推進(jìn)生育保險(xiǎn)工作擺上位置，找準(zhǔn)路子，明確目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)生育保險(xiǎn)管理工作新進(jìn)展。
目前，各市正在進(jìn)行機(jī)構(gòu)改革，要以此為契機(jī)，全面理順工作職責(zé)，將分散在原部門的生育保險(xiǎn)職能，劃轉(zhuǎn)到醫(yī)療保險(xiǎn)處。同時(shí)，要明確目標(biāo)，建立目標(biāo)責(zé)任制，盡快將因機(jī)構(gòu)改革使生育保險(xiǎn)有所停滯的狀態(tài)扭轉(zhuǎn)過來，責(zé)任落實(shí)到人，切實(shí)做到生育保險(xiǎn)工作層層落實(shí)到位。
面對(duì)生育保險(xiǎn)管理新機(jī)構(gòu)、新人員的情況，各地要深入調(diào)研，摸清底數(shù)，研究解決生育保險(xiǎn)工作中存在的新情況、新問題。
目前，全省僅有xxx、xx、xxx、xx等4市出臺(tái)生育保險(xiǎn)管理辦法。今年，其它市要在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，加快生育保險(xiǎn)改革步伐，盡快出臺(tái)相應(yīng)政策，可以先從機(jī)關(guān)事業(yè)單位生育保險(xiǎn)改革起步，建立統(tǒng)籌機(jī)制，使生育保險(xiǎn)逐步規(guī)范化、制度化。
各地要學(xué)習(xí)秦皇島市生育保險(xiǎn)改革的經(jīng)驗(yàn)，在原有生育保險(xiǎn)試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，積極擴(kuò)大，覆蓋范圍，各市要把醫(yī)療 保險(xiǎn)與生育保險(xiǎn)統(tǒng)籌規(guī)劃，同步推進(jìn)，可以考慮所有參加醫(yī)療保險(xiǎn)的單位。同步參加生育保險(xiǎn)，按照生育保險(xiǎn)政策規(guī)定繳費(fèi)，享受待遇，使生育保險(xiǎn)工作實(shí)現(xiàn)新突破。
xx省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳 醫(yī)保處
二xxx年xx月xx日
保險(xiǎn)新人工作計(jì)劃篇七
新的一年，我們將按照××局下發(fā)的“×××”規(guī)劃的各項(xiàng)發(fā)展要求，結(jié)合自身實(shí)際，圍繞分公司總經(jīng)理室的具體要求，堅(jiān)持固強(qiáng)、抓弱、補(bǔ)缺、創(chuàng)新的總體工作思路，在轉(zhuǎn)變思維上做文章，在科學(xué)發(fā)展上使狠勁，在人才建設(shè)上動(dòng)腦筋，努力完成分公司下達(dá)的年度指標(biāo)，確保支公司的各項(xiàng)建設(shè)在原有的良好基礎(chǔ)上有新的提升。
強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)，增強(qiáng)發(fā)展的緊迫感。面對(duì)竟?fàn)幖ち业氖袌?chǎng)環(huán)境，公司一大批中支公司、四級(jí)機(jī)構(gòu)的崛起對(duì)我們的生存空間帶來了從未有過的挑戰(zhàn)，我們將在支公司廣泛開展危機(jī)教育，進(jìn)一步健全支公司內(nèi)部績(jī)效考試制度，真正把業(yè)績(jī)與生存相掛勾，從而限度的調(diào)動(dòng)工作的內(nèi)在動(dòng)力。強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，培樹真抓實(shí)干的工作作風(fēng)。在新的一年中，我們將結(jié)合××公司的實(shí)際情況，針對(duì)車險(xiǎn)規(guī)模大，效益基礎(chǔ)差的問題，采取業(yè)務(wù)培訓(xùn)、難題會(huì)診、專家指導(dǎo)、政策引領(lǐng)等有針對(duì)性的發(fā)展措施來提高效益，保持支公司業(yè)務(wù)的可持續(xù)的跨越式發(fā)展。強(qiáng)化換位意識(shí)，全面提升支公司的服務(wù)形象。保險(xiǎn)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，在新的一年里，我們將把服務(wù)的觀念認(rèn)真落實(shí)到每一筆業(yè)務(wù)中，細(xì)化服務(wù)流程，明確服務(wù)內(nèi)容，規(guī)范服務(wù)質(zhì)量，通過我們的服務(wù)來獲得客戶的認(rèn)同，獲得品牌的效應(yīng)，獲得市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。
繼續(xù)抓好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)。車險(xiǎn)業(yè)務(wù)是我們的主打業(yè)務(wù)。但如何使車險(xiǎn)業(yè)務(wù)降低賠付、產(chǎn)生效益一直是我們亟需突破的瓶頸，在新的一年里，我們將根據(jù)對(duì)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，進(jìn)一步執(zhí)行分公司核保的管理規(guī)定，保優(yōu)限劣，達(dá)到提高車均保費(fèi)、減少賠付率，力爭(zhēng)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)成為有效益的龍頭險(xiǎn)種。
一是要鞏固老客戶，做好車險(xiǎn)的續(xù)保工作，充分發(fā)揮“全城通賠”的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，力爭(zhēng)將續(xù)保率維持在××%以上，其中長(zhǎng)期客戶續(xù)保率維持在90%以上;車隊(duì)業(yè)務(wù)及團(tuán)車業(yè)務(wù)維持在××%以上;4s店的續(xù)保業(yè)務(wù)維持在××%左右。
二是要繼續(xù)以營運(yùn)車輛為主，使其成為車險(xiǎn)發(fā)展的主渠道。
三是要積極開拓新的車險(xiǎn)渠道，我們計(jì)劃20××年將拓展×個(gè)車險(xiǎn)渠道。
重點(diǎn)拓展非車險(xiǎn)市場(chǎng)。一直以來優(yōu)質(zhì)的非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，××公司的××電網(wǎng)及××投業(yè)務(wù)，由于××公司成立后份額的增加，使我支公司的業(yè)務(wù)受到了影響，保費(fèi)規(guī)模明顯減少。20××年我們除了要繼續(xù)爭(zhēng)取做好非車險(xiǎn)的續(xù)保工作以外，還要積極開拓新的非車險(xiǎn)增長(zhǎng)點(diǎn)，這對(duì)我們的經(jīng)營核算和控制風(fēng)險(xiǎn)具有重要的作用。我們計(jì)劃重點(diǎn)發(fā)展“信用險(xiǎn)+車險(xiǎn)”的聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)，積極爭(zhēng)取信用險(xiǎn)的保費(fèi)規(guī)模，力爭(zhēng)在非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)續(xù)保的基礎(chǔ)上，使非車險(xiǎn)保費(fèi)規(guī)模上個(gè)新的臺(tái)階，確保保費(fèi)規(guī)模比20××年上漲××%以上。
大力深化人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)。從20××年的經(jīng)營情況來分析，我們的人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)還沒有快速發(fā)展，但是在今年年末我們已經(jīng)作了有效和積極的準(zhǔn)備，力爭(zhēng)在20××年促進(jìn)人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。我們計(jì)劃運(yùn)用營業(yè)車輛的承保特色，做好“車+人”保險(xiǎn)。并以分散型的人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)整合成渠道發(fā)展，爭(zhēng)取有穩(wěn)定的保費(fèi)來源。
努力提升支公司班子成員駕御全局的管理能力。認(rèn)真研究和分析市場(chǎng)，掌握宏觀和微觀的政策，對(duì)公司經(jīng)營方向做出正確的判斷和決策。嚴(yán)格堅(jiān)持會(huì)議制度、學(xué)習(xí)制度、調(diào)研制度，班子成員既做決策者，也做實(shí)踐者，同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行分公司的要求正規(guī)各項(xiàng)費(fèi)用管理，提高各種資源的利用率，在公司的經(jīng)營管理中既提高效能又提高效率。努力提升管理人員發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力。根據(jù)萬總在十月份司務(wù)會(huì)會(huì)議中提出的要“崇尚一個(gè)精神，強(qiáng)化二個(gè)意識(shí)，提升三個(gè)能力”的要求，我們將把管理人員能力素質(zhì)的提高做為新年度工作的重中之重，堅(jiān)持以會(huì)代訓(xùn)的方法提高管理層的理論素養(yǎng)，利用結(jié)對(duì)承包的形式提高管理者的實(shí)踐能力，發(fā)揮考核載體的作用增強(qiáng)管理人員工作的責(zé)任意識(shí)。通過一級(jí)抓一線，達(dá)到一級(jí)帶著一級(jí)干，一級(jí)干給一級(jí)看的效果，從而促進(jìn)整個(gè)支公司的良性發(fā)展。努力提升支公司人員的整體戰(zhàn)斗力。把培養(yǎng)和引進(jìn)人才作為公司發(fā)展的根本大計(jì)來抓，為公司持續(xù)健康發(fā)展提供強(qiáng)大動(dòng)力。
今年，我們將繼續(xù)保持隊(duì)伍的持續(xù)穩(wěn)定，并把新鮮血液的引進(jìn)作為一種常態(tài)的工作來抓。目前我們正在跟×位優(yōu)質(zhì)展業(yè)人員進(jìn)行洽談溝通，一旦條件成熟我們將立即引進(jìn)。同時(shí)我們將加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，除了參加分公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，我們還將根據(jù)分公司各業(yè)務(wù)部門的要求，有針對(duì)性的進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，主要是政策宣導(dǎo)，展業(yè)技巧等方面，不斷提高全體員工對(duì)公司發(fā)展要求的理解能力和執(zhí)行能力，使全體員工把公司的發(fā)展要求和自身的利益結(jié)合在一起。
對(duì)保險(xiǎn)項(xiàng)目認(rèn)真審核，保優(yōu)限劣，回避高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目。用細(xì)心規(guī)避失誤。繼續(xù)做好業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)性工作。雖然在這方面我們已經(jīng)做了大量的工作，數(shù)據(jù)真實(shí)性也經(jīng)得起考驗(yàn)，但我們不能有所松怠，要繼續(xù)保持下去。
保險(xiǎn)新人工作計(jì)劃篇八
在公司的領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得了較好的成績(jī)，較好的完成了公司的任務(wù)指標(biāo)，在此基礎(chǔ)上，回顧這一年的工作經(jīng)驗(yàn)和結(jié)合工作實(shí)際情況，制定如下工作計(jì)劃：
構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是公司經(jīng)營的源頭是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)是公司生存的基礎(chǔ)保障。因此在13年公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
提高服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的服務(wù)平臺(tái)。我們經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)。在市場(chǎng)逐步透明，競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，納入我們公司的價(jià)值觀?？头ぷ魇沁@一理念的具體體現(xiàn)。在xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，建立一流的客戶服務(wù)體系，真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶。
鞏固鄭州市場(chǎng)占有率，擴(kuò)大河南市場(chǎng)占有面。根據(jù)xx年支公司保費(fèi)收入萬元為依據(jù)，公司計(jì)劃xx年實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入萬元，其中：計(jì)劃將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、精心組織策劃、堅(jiān)決完成計(jì)劃指標(biāo)，為全年目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù)，深度拓展鄭州市場(chǎng)，打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，有序推進(jìn)，擴(kuò)大和鞏固河南市場(chǎng)占有面。
3、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶，擴(kuò)展新渠道，爭(zhēng)取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
4、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位，對(duì)效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的單位重點(diǎn)公關(guān)，與單位建立良好的關(guān)系，力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開發(fā)工作，在xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
5、其他方面：深入抓好其他保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作；加強(qiáng)與各保險(xiǎn)單位的合作；積極參與各種保險(xiǎn)的激烈競(jìng)爭(zhēng)之中。
繼續(xù)完善人力資源調(diào)配為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障。xx年在員工待遇上工資及福利待遇在xx年的基礎(chǔ)上適當(dāng)提高同時(shí)計(jì)劃為每個(gè)員工體檢身體每位員工過生日公司提供一份禮物舉辦一些集體活動(dòng)等用的好人才留的住人才為13年的業(yè)務(wù)開展提供強(qiáng)有力的人力保障。
今年將從制度入手，對(duì)公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進(jìn)行修訂和補(bǔ)充，完善以前沒有完善的規(guī)章制度，使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的需要匯編成冊(cè)后，發(fā)到每一個(gè)員工手中，認(rèn)真學(xué)習(xí)真正做到以制度管人，以制度辦事，從而提高執(zhí)行力度。
xx年是全新的一年，有望通過我們?nèi)w員工的'共同努力讓公司進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段。
保險(xiǎn)新人工作計(jì)劃篇九
面對(duì)有經(jīng)驗(yàn)有能力的出單精英，我深知自己的不足。身為全才得他們，車、財(cái)、意，樣樣精通，這使得我又崇拜又羨慕。因此出單是我從事車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的一個(gè)大環(huán)節(jié)，我將在平時(shí)的出單過程中加快電腦輸入的速度，注意車輛交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)的區(qū)別，達(dá)到業(yè)務(wù)熟練，出單迅速準(zhǔn)確的目標(biāo)。
面對(duì)專業(yè)的.保險(xiǎn)術(shù)語，我會(huì)化繁為簡(jiǎn)，用通俗的話語讓客戶明白。面對(duì)焦急緊張的客戶，我會(huì)用最簡(jiǎn)單的表情微笑來安撫。而面對(duì)暴躁的客戶，我也會(huì)從容面對(duì)，耐心的聽他發(fā)完牢騷，再與他共同尋找解決辦法。讓對(duì)車險(xiǎn)陌生的客戶達(dá)到一定的了解程度。的確，聽到客戶之間不經(jīng)意的贊許和表揚(yáng)，我的嘴角也會(huì)多了一份會(huì)心的微笑。因?yàn)榇丝痰奈也粌H僅代表我自己，更代表我們整個(gè)出單中心，乃至永城這個(gè)品牌。
身在一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大家庭，我會(huì)與大家互相了解，增進(jìn)感情，共同進(jìn)步，提升自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的好幫手，同事的好搭檔，跟隨公司經(jīng)營的理念認(rèn)真干好每一天，健康的成長(zhǎng)，超越昨天的自己，從而真正的享受著這其樂融融的氛圍，享受著這快樂的工作，這快樂的生活！
工作計(jì)劃中最基本的還是業(yè)務(wù)的拓展，首先作為新人的我應(yīng)該自己把公司產(chǎn)品了解深入，相信公司。其次就是先從身邊的父母親戚朋友入手，經(jīng)常給他們講解保險(xiǎn)的意義以及公司的優(yōu)點(diǎn)，讓他們對(duì)我的工作加以肯定并出面幫助我進(jìn)行展業(yè)活動(dòng)。這是展業(yè)必須注意的事項(xiàng)：一是生動(dòng)形象。保險(xiǎn)展業(yè)為了讓客戶更好地理解保險(xiǎn)商品，了解保險(xiǎn)所具有的不可替代的作用，用較為生動(dòng)的語言及客戶熟悉的人物及事例形象地表達(dá)出來，以便于客戶的理解，并激發(fā)其購買欲望。二是掌握語速。營銷員可能因?yàn)檫^于緊張，或?qū)ψ约旱漠a(chǎn)品熟悉，在介紹產(chǎn)品時(shí)，語速過快，讓客戶難于理解，所以我們?cè)诮榻B產(chǎn)品時(shí)要掌握合適的語速，要有一些停頓或條款的具體解釋，讓客戶能完全聽懂你對(duì)保險(xiǎn)條款的說明。三是重復(fù)優(yōu)點(diǎn)。保險(xiǎn)展業(yè)要多次重復(fù)介紹保險(xiǎn)的突出優(yōu)點(diǎn)是非常必要的。因?yàn)榭蛻粼诿恳淮温牭綏l款的優(yōu)點(diǎn)時(shí)，可能沒有完全理解或沒能聽清楚，所以要再進(jìn)行第二次或第三次介紹，重復(fù)、再重復(fù)，相信客戶一定會(huì)為此動(dòng)心的。四是有憑有據(jù)。保險(xiǎn)展業(yè)要讓客戶相信和接受營銷員對(duì)險(xiǎn)種說明，要拿出一些證據(jù)，如一些簽完客戶滿意的名單等等，這樣有助于客戶對(duì)營銷員及公司險(xiǎn)種的信賴程度。五是權(quán)衡利弊。保險(xiǎn)展業(yè)為了促進(jìn)簽下保單，必須從客戶的利益出發(fā)，即使簽不下保單，也不要使客戶過分擔(dān)心、懼怕。我們要采用最好的辦法，加強(qiáng)客戶的緊迫感，產(chǎn)生購買的欲望。要抓住客戶關(guān)心的問題，詳細(xì)闡述，使客戶能夠權(quán)衡后作出選擇。建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系，這樣客戶才能相信營銷員，產(chǎn)生信賴感。
堅(jiān)持每天通知續(xù)?？蛻?，做到給客戶提醒的服務(wù)，有客戶問到保險(xiǎn)優(yōu)惠等問題時(shí)，給予客戶滿意的回答。客戶在交保險(xiǎn)猶豫不定時(shí)，給予客戶專業(yè)的講解和周到的服務(wù)，達(dá)到客戶的維護(hù)。展望xx年，對(duì)自己的期許也頗多，在這一年里要時(shí)刻提醒自己不斷學(xué)習(xí)，不斷拓展客戶，使自己工作順心，業(yè)務(wù)多多，得到同事和老板的認(rèn)同。身為出單處我深知工作之重要，多一份仔細(xì)少一分疏忽更是我給自己的忠告。
保險(xiǎn)新人工作計(jì)劃篇十
xxxx年，xxxx公司在省分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下，完成了籌建工作并順利開業(yè)，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績(jī)，占領(lǐng)了一定的市場(chǎng)份額，圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，在此基礎(chǔ)上，公司總結(jié)20xx年的工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際情況，制定如下工作計(jì)劃：
承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在xxxx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái)，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研，并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的'風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有關(guān)分保或再保險(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過xxxx年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，xxxx公司在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會(huì)，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。
4、在xxxx年6月之前完成xxxx營銷服務(wù)部、yy營銷服務(wù)部?jī)蓚€(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
根據(jù)20xx年中支保費(fèi)收入xxxxxxxx萬元為依據(jù)，其中各險(xiǎn)種的占比為：機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%，非車險(xiǎn)10%，人意險(xiǎn)5%。20xx年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入xxxxxxxx萬元，各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%，非車險(xiǎn)15%，人意險(xiǎn)10%，計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，20xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭(zhēng)取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對(duì)效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開發(fā)工作，在xxxx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。xxxx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，xxxx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
在新的一年里，雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，中支將開拓思路，奮力進(jìn)取，去創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)，為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。
保險(xiǎn)新人工作計(jì)劃篇十一
第一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)企業(yè)生存的基礎(chǔ)保障。因此，在xx年度里，企業(yè)將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對(duì)超越企業(yè)權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái)，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研，并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)企業(yè)都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度，而保險(xiǎn)企業(yè)所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過xx年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會(huì)，讓眾多的客戶全面了解企業(yè)語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支企業(yè)為中心，專、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。
4、在xx年6月之前完成xx營銷服務(wù)部、yy營銷服務(wù)部?jī)蓚€(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為企業(yè)的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場(chǎng)占有率，做大做強(qiáng)企業(yè)保險(xiǎn)品牌。根據(jù)xx年中支保費(fèi)收入xxxx萬元為依據(jù)，其中各險(xiǎn)種的占比為：機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%，非車險(xiǎn)10%，人意險(xiǎn)5%。xx年度，中心支企業(yè)擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入xxxx萬元，各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%，非車險(xiǎn)15%，人意險(xiǎn)10%，計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮企業(yè)的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭(zhēng)取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對(duì)效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開發(fā)工作，在xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
今年，雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的，雖然市場(chǎng)的`競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，但有省企業(yè)的正確領(lǐng)導(dǎo)，中支將開拓思路，奮力進(jìn)取，去創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)，為做大做強(qiáng)企業(yè)保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。
保險(xiǎn)新人工作計(jì)劃篇十二
按照全區(qū)保險(xiǎn)工作會(huì)議的精神，根據(jù)貴港保險(xiǎn)市場(chǎng)的實(shí)際，協(xié)會(huì)在20xx年先后出臺(tái)了三項(xiàng)自律協(xié)議，補(bǔ)充完善了兩項(xiàng)自律協(xié)議。協(xié)會(huì)始終堅(jiān)持以監(jiān)管部門的監(jiān)管文件及自律協(xié)議為指南，以強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感、敢抓敢管的精神狀態(tài)，通過加強(qiáng)自律管理，為會(huì)員公司營造“依法經(jīng)營、有序競(jìng)爭(zhēng)、誠信服務(wù)、共同發(fā)展”的良好市場(chǎng)環(huán)境。
(一)以檢查及落實(shí)整改為推手，促進(jìn)市場(chǎng)秩序逐漸好轉(zhuǎn)。
20xx年工作人員在公司的大力支持下，協(xié)會(huì)組織各會(huì)員公司成立業(yè)務(wù)檢查小組對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的學(xué)生險(xiǎn)業(yè)務(wù)、車險(xiǎn)業(yè)務(wù)開展了業(yè)務(wù)檢查，而且一年比一年深入，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題著重抓落實(shí)整改。今年元旦上班后的第一天，立即召開各產(chǎn)險(xiǎn)公司中層以上骨干參加的“20xx年規(guī)范市場(chǎng)檢查情況通報(bào)暨整改動(dòng)員大會(huì)”，會(huì)上宋超良秘書長(zhǎng)將上年底檢查各公司的相關(guān)情況予以公布;劉建偉會(huì)長(zhǎng)就檢查發(fā)現(xiàn)存在的問題及整改意見作動(dòng)員，對(duì)全年規(guī)范車險(xiǎn)市場(chǎng)秩序進(jìn)行部署。會(huì)后，協(xié)會(huì)秘書處相關(guān)人員逐一地到每家公司召開領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員調(diào)研會(huì)，調(diào)查了解公司對(duì)檢查中存在問題的認(rèn)識(shí)及所采取的整改措施，防止應(yīng)付了事和走過場(chǎng)，從而促進(jìn)存在問題得以妥善解決。
(二)以自律協(xié)議為措施提高公司公平有序競(jìng)爭(zhēng)的自覺性。
20xx年，關(guān)于保險(xiǎn)公司委托非法中介和個(gè)人銷售摩托車交強(qiáng)險(xiǎn)保單的現(xiàn)象尤為突出，嚴(yán)重?cái)_亂了摩托車交強(qiáng)險(xiǎn)市場(chǎng)的正常秩序，為促進(jìn)我市摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展，協(xié)會(huì)多次召開車險(xiǎn)專業(yè)委員會(huì)會(huì)議，研究出臺(tái)了《貴港市保險(xiǎn)行業(yè)摩托車交強(qiáng)險(xiǎn)自律協(xié)議》，明確了辦理摩托車交強(qiáng)險(xiǎn)的場(chǎng)所和人員，規(guī)范了摩托車交強(qiáng)險(xiǎn)保單的管理和使用，同時(shí)制定了違規(guī)處罰的具體辦法和措施。同時(shí)，協(xié)會(huì)還深入到桂平平南進(jìn)行調(diào)研，并結(jié)合實(shí)際情況，在平南縣同步執(zhí)行該協(xié)議。協(xié)議簽訂后，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，協(xié)會(huì)定期核查各公司的摩托車交強(qiáng)險(xiǎn)保單，對(duì)違反協(xié)議規(guī)定的行為及時(shí)通報(bào)并提出整改意見。在《貴港市保險(xiǎn)行業(yè)摩托車交強(qiáng)險(xiǎn)自律協(xié)議》執(zhí)行過程中，協(xié)會(huì)還及時(shí)對(duì)不適宜的條款進(jìn)行修改和補(bǔ)充，再次簽訂了《貴港市保險(xiǎn)行業(yè)摩托車交強(qiáng)險(xiǎn)自律協(xié)議補(bǔ)充協(xié)議》，為促進(jìn)我市摩托車交強(qiáng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)走向規(guī)范化管理的良性軌道發(fā)揮了積極作用。
20xx年是貴港的'“項(xiàng)目建設(shè)年”，各保險(xiǎn)公司圍繞目前貴港的一些工程項(xiàng)目，積極開展建筑意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。為規(guī)范建筑意外傷害保險(xiǎn)工作，切實(shí)發(fā)揮建筑意外傷害保險(xiǎn)在維護(hù)建筑業(yè)從業(yè)人員利益等方面的積極作用，維護(hù)建筑意外傷害保險(xiǎn)的市場(chǎng)秩序，協(xié)會(huì)首先從規(guī)范建筑施工人員意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)入手，深入市場(chǎng)和建筑行業(yè)進(jìn)行調(diào)查研究，并組織各會(huì)員公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)研究，簽訂了《貴港保險(xiǎn)行業(yè)建筑施工人員意外傷害保險(xiǎn)自律協(xié)議》。
貴港金黃水道是我市的一大優(yōu)勢(shì)，貨船運(yùn)力突破了164萬噸，擁有貨船2300多艘;20xx年港口吞吐量完成3500多萬噸。全年水路保險(xiǎn)業(yè)務(wù)量約3000萬元保費(fèi)。但近年來，由于不理性的競(jìng)爭(zhēng)，水路保險(xiǎn)市場(chǎng)較為混亂，非法中介及個(gè)人幾乎控制了水路貨運(yùn)市場(chǎng)，導(dǎo)致水路保險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)基本只剩下兩家公司在苦苦經(jīng)營。本來效益見好的險(xiǎn)種,由于支付高昂的手續(xù)費(fèi),利潤(rùn)空間小了,風(fēng)險(xiǎn)大了,經(jīng)營效益大大降低了。20xx年簽訂的《貴港保險(xiǎn)行業(yè)水路業(yè)務(wù)自律協(xié)議》已不適應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)的發(fā)展。為了凈化水路保險(xiǎn)市場(chǎng)環(huán)境,促進(jìn)水路保險(xiǎn)業(yè)務(wù)穩(wěn)健經(jīng)營,更好地維護(hù)保險(xiǎn)合同各方的合法利益,協(xié)會(huì)組織八家財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)會(huì)員公司研究協(xié)商,并修訂和完善了《貴港保險(xiǎn)行業(yè)水路業(yè)務(wù)自律協(xié)議》，促使我市水路保險(xiǎn)市場(chǎng)得到進(jìn)一步規(guī)范。
20xx年我市財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)業(yè)務(wù)逆勢(shì)上升，這是規(guī)范經(jīng)營的結(jié)果，是協(xié)會(huì)與各家財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司共同努力的結(jié)果。20xx年，協(xié)會(huì)適時(shí)召開有關(guān)規(guī)范市場(chǎng)秩序，商討制訂自律協(xié)議的會(huì)議有14次，其中車險(xiǎn)會(huì)10次，水險(xiǎn)會(huì)3次，建工險(xiǎn)會(huì)1次，促使各公司依規(guī)經(jīng)營的自覺性逐步提高。以前那種以要素不全、降費(fèi)或變相降費(fèi)、討價(jià)還價(jià)、隨意使用費(fèi)率浮動(dòng)系數(shù)承保;以應(yīng)收不收、陰陽保單、退費(fèi)、擴(kuò)大賠案、假案、假的發(fā)票等手段套取費(fèi)用;以高手續(xù)費(fèi)爭(zhēng)搶業(yè)務(wù)的無序競(jìng)爭(zhēng)行為日趨減少，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐步回歸到公平和理性上來，從而使保險(xiǎn)資源得到更好的保護(hù)和開發(fā)，大大減少無謂的成本開支?？梢赃@樣說，目前的保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序是近年來最好時(shí)期。
(三)以實(shí)施見費(fèi)出單為重點(diǎn)，全面落實(shí)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理制度。
為加強(qiáng)和提升財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司的管理水平及服務(wù)質(zhì)量，提高車輛承保質(zhì)量，預(yù)防“病從口入”，協(xié)會(huì)及時(shí)召開車險(xiǎn)專業(yè)委員會(huì)會(huì)議，專題研究《廣西機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)實(shí)施見費(fèi)出單制度自律公約》的實(shí)施方案，確保《廣西機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)實(shí)施見費(fèi)出單制度自律公約》的順利執(zhí)行。20xx年，貴港8家產(chǎn)險(xiǎn)公司有7家車險(xiǎn)保費(fèi)實(shí)現(xiàn)應(yīng)收保費(fèi)為“0”，有效地解決了過去長(zhǎng)期困擾的應(yīng)收保費(fèi)問題。同時(shí)，協(xié)會(huì)還組織各產(chǎn)險(xiǎn)公司統(tǒng)一執(zhí)行廣西保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)下發(fā)的《關(guān)于廣西保險(xiǎn)行業(yè)車險(xiǎn)理賠信息查詢平臺(tái)升級(jí)的通知》(保協(xié)桂發(fā)[20xx]107號(hào))文件，盡可能正確使用費(fèi)率浮動(dòng)系數(shù)，避免錯(cuò)保或少收保費(fèi)。
(四)公平公正嚴(yán)格處理違約經(jīng)營。
協(xié)會(huì)20xx年接待上門來訪8件：其中投訴違規(guī)行為的3件，查實(shí)后違約的2件，協(xié)會(huì)分別對(duì)兩家公司進(jìn)行了違約處罰;理賠糾紛投訴立案調(diào)查事項(xiàng)3件;投訴營銷員詆毀同行公司1件;公司與員工糾紛的1件。這些投訴都得到了有效的調(diào)解。協(xié)會(huì)在查處違約工作中，較好地堅(jiān)持了依法合規(guī)、多方聯(lián)動(dòng)、公平公正、露頭就打及激勵(lì)與約束相結(jié)合的工作方法。20xx年協(xié)會(huì)共發(fā)出6份處理通知(有3份屬上年)，分別對(duì)違犯自律協(xié)議的5家公司和相關(guān)人員進(jìn)行通報(bào)或處罰，有效促進(jìn)了我市保費(fèi)收入的大幅增加和效益的明顯改善，促進(jìn)了行業(yè)團(tuán)結(jié)進(jìn)一步增強(qiáng)，使業(yè)內(nèi)無序競(jìng)爭(zhēng)、同行生嫉妒、相互指責(zé)行為基本克服。
保險(xiǎn)新人工作計(jì)劃篇十三
強(qiáng)化求助緊急熟悉，增強(qiáng)發(fā)展的緊迫感。面對(duì)竟?fàn)幟土业氖袌?chǎng)狀況，公司一多量中支公司、四級(jí)機(jī)構(gòu)的衰亡對(duì)我們的生存空間帶來了從已有過的搬弄，我們將正正在支公司廣泛睜開求助緊急教育，進(jìn)一步健全支公司中部績(jī)效檢驗(yàn)制度，實(shí)正把古跡取生存相掛勾，從而最大年夜限定的變動(dòng)義務(wù)的外延動(dòng)力。強(qiáng)化坐同熟悉，培樹實(shí)抓實(shí)干的義務(wù)作風(fēng)。正正在新的一年中，我們將連絡(luò)xx公司的實(shí)際情況，針對(duì)車險(xiǎn)范疇大年夜，效益基礎(chǔ)好的結(jié)果，采取業(yè)務(wù)培訓(xùn)、堅(jiān)苦會(huì)診、專家引誘、政策激發(fā)等有針對(duì)性的發(fā)展方法來晉升效益，保持支公司業(yè)務(wù)的可繼承的跨越式發(fā)展。強(qiáng)化換位熟悉，全面提升支公司的處事籠統(tǒng)。保險(xiǎn)的互助已經(jīng)是處事的互助，正正在新的一年里，我們將把處事的不雅觀念認(rèn)真落實(shí)到每筆業(yè)務(wù)中，細(xì)化處事流程，清楚處事內(nèi)容，尺度處事量量，經(jīng)過進(jìn)程我們的處事來獲得客戶的認(rèn)同，獲得品牌的效應(yīng)，獲得市場(chǎng)的時(shí)機(jī)。
承繼抓好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)。車險(xiǎn)業(yè)務(wù)是我們的主挨業(yè)務(wù)。但如果何使車險(xiǎn)業(yè)務(wù)高漲賺付、產(chǎn)生效益一直是我們亟需打破的瓶頸，正正在新的一年里，我們將依照對(duì)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，進(jìn)一行動(dòng)止分公司核保的解決規(guī)定，保劣限劣，抵達(dá)晉升車均保費(fèi)、減少賺付率，力爭(zhēng)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)成為有效益的龍頭險(xiǎn)種。
一是要穩(wěn)固老客戶，做好車險(xiǎn)的絕保義務(wù)，充分闡揚(yáng)“全城通賺”的處事優(yōu)勢(shì)，力爭(zhēng)將絕保率連結(jié)正正在50%以上，其中長(zhǎng)期客戶絕保率連結(jié)正正在90%以上；車隊(duì)業(yè)務(wù)及團(tuán)車業(yè)務(wù)連結(jié)正正在80%以上；4s店的絕保業(yè)務(wù)連結(jié)正正在30%左右。
兩是要承繼以營運(yùn)車輛為主，使其成為車險(xiǎn)發(fā)展的主渠講。
三是要自動(dòng)拓荒新的車險(xiǎn)渠講，我們挨算20xx年將拓展2—3個(gè)車險(xiǎn)渠講。
重面拓展非車險(xiǎn)市場(chǎng)。一直以來劣量的非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)其市場(chǎng)所做非常猛烈，xx公司的**電網(wǎng)及中電投業(yè)務(wù)，由于英大年夜公司樹立后份額的增加，使我支公司的業(yè)務(wù)遭到了影響，保費(fèi)范疇較著減少。20xx年我們除要承繼搶奪做好非車險(xiǎn)的絕保義務(wù)以外，借要自動(dòng)拓荒新的非車險(xiǎn)添加面，那對(duì)我們的運(yùn)營核算戰(zhàn)控制風(fēng)險(xiǎn)具有重要的浸染。我們挨算重面發(fā)展“疑用險(xiǎn)+車險(xiǎn)”的聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)，自動(dòng)搶奪疑用險(xiǎn)的保費(fèi)范疇，力爭(zhēng)正正在非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)絕保的基礎(chǔ)上，使非車險(xiǎn)保費(fèi)范疇上個(gè)新的臺(tái)階，確保保費(fèi)范疇比20xx年下跌50%以上。
大力深化人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)。從20xx年的運(yùn)營情況來剖析，我們的人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)借沒有徐速發(fā)展，但是正正在今年年末我們已經(jīng)做了有效戰(zhàn)自動(dòng)的籌備，力爭(zhēng)正正在20xx年促進(jìn)人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)徐速發(fā)展。我們挨算利用營業(yè)車輛的啟保特色，做好“車+人”保險(xiǎn)。并以星散型的人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)整分化渠講發(fā)展，搶奪有穩(wěn)定的保費(fèi)。
努力提升支公司班子成員把握全局的解決能力。認(rèn)真研究戰(zhàn)剖析市場(chǎng)，操作微不雅戰(zhàn)微不雅觀的政策，對(duì)公司運(yùn)營標(biāo)的目標(biāo)做出正確的鑒定戰(zhàn)抉擇企圖。寬酷對(duì)立散會(huì)制度、學(xué)習(xí)制度、調(diào)研制度，班子成員既做抉擇企圖者，也做實(shí)際者，同時(shí)寬酷實(shí)行分公司的懇求正軌各項(xiàng)費(fèi)用解決，晉升各種本錢的操作率，正正在公司的運(yùn)營解決中既晉升效能又晉升遵命。努力提升解決人員支現(xiàn)結(jié)果解決結(jié)果的能力。依照萬總正正在十月份司務(wù)匯集會(huì)中提出的要“崇尚一個(gè)粗力，強(qiáng)化兩個(gè)熟悉，提升三個(gè)能力”的懇求，我們將把解決人員能力教化的晉升做為新年度義務(wù)的重中之重，對(duì)立以會(huì)代訓(xùn)的方法晉升解決層的實(shí)踐素養(yǎng)，操作結(jié)對(duì)啟包的形勢(shì)晉升解決者的實(shí)際能力，闡揚(yáng)考核載體的浸染增強(qiáng)解決人員義務(wù)的責(zé)任熟悉。經(jīng)過進(jìn)程一級(jí)抓一線，抵達(dá)一級(jí)帶著一級(jí)干，一級(jí)干給一級(jí)看的效果，從而促進(jìn)局部支公司的良性發(fā)展。努力提升支公司人員的集團(tuán)戰(zhàn)斗力。把培養(yǎng)戰(zhàn)引進(jìn)人才網(wǎng)做為公司發(fā)展的根蒂大年夜計(jì)來抓，為公司繼承健康發(fā)展供應(yīng)強(qiáng)大動(dòng)力。
今年，我們將承繼保持隊(duì)伍的繼承穩(wěn)定，并把新鮮血液的引進(jìn)做為一種常態(tài)態(tài)的義務(wù)來抓。目前我們正正正在跟1—2位劣量展業(yè)人員中止卡脖子雷同，一旦條件成生我們將立即引進(jìn)。同時(shí)我們將加大年夜業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，除插手分公司結(jié)構(gòu)的各項(xiàng)培訓(xùn)，我們借將依照分公司各業(yè)務(wù)部門的懇求，有針對(duì)性的中止業(yè)務(wù)培訓(xùn)，主要是政策宣導(dǎo)，展業(yè)方式等圓面，沒有竭晉升局部員工對(duì)公司發(fā)展懇求的明白能力戰(zhàn)實(shí)行能力，使局部員工把公司的發(fā)展懇求戰(zhàn)自己的益處連絡(luò)正正在一起。
對(duì)保險(xiǎn)項(xiàng)目認(rèn)真審核，保劣限劣，遁避上風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目。用認(rèn)真遁藏失落誤。承繼做好業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)性義務(wù)。雖然正正在那圓面我們已經(jīng)做了大年夜量的義務(wù)，數(shù)據(jù)真實(shí)性也經(jīng)得起考驗(yàn)，但我們沒有克沒有及有所緊怠，要承繼保持上去。
保險(xiǎn)新人工作計(jì)劃篇十四
各股室：
為進(jìn)一步規(guī)范社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦管理工作，確保社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦安全運(yùn)行，嚴(yán)格經(jīng)辦風(fēng)險(xiǎn)，保障基金安全，根據(jù)《社會(huì)保險(xiǎn)法》、《社會(huì)保險(xiǎn)稽核辦法》有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我縣實(shí)際，現(xiàn)對(duì)二0一八年我局社會(huì)保險(xiǎn)稽核工作作出如下工作安排，請(qǐng)認(rèn)真照此執(zhí)行。
一、內(nèi)部日?；?。
（一）稽核重點(diǎn)。
按照《內(nèi)控制度》要求，重點(diǎn)對(duì)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)參保登記及繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)，養(yǎng)老保險(xiǎn)在職退費(fèi)及死亡退費(fèi)，養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移，參保人員有關(guān)重要信息數(shù)據(jù)變更，退休費(fèi)社會(huì)化發(fā)放及未成功發(fā)放基金返回支出戶與退休費(fèi)補(bǔ)發(fā)，工傷生育保險(xiǎn)待遇支付，財(cái)務(wù)基金管理等方面業(yè)務(wù)經(jīng)辦情況進(jìn)行稽核監(jiān)督管理，切實(shí)提高風(fēng)險(xiǎn)排查工作的質(zhì)量和實(shí)效，達(dá)到防范和最大限度降低基金運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)的工作目的。
（二）稽核方式和目標(biāo)。
以日常稽核和定期抽查相結(jié)合，按照內(nèi)控制度要求，做好內(nèi)部稽核工作，并于每季度末對(duì)本季度經(jīng)辦的重點(diǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦情況進(jìn)行抽查，抽查面不低于經(jīng)辦業(yè)務(wù)量的20%。通過日?；?，促進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦達(dá)到制度化、規(guī)范化，切實(shí)做到各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)辦依法合規(guī)。
二、實(shí)地稽核。
（一）稽核時(shí)間和內(nèi)容。
于20xx年10月至11月，對(duì)我縣參保企業(yè)人員參保情況和繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)情況及社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)繳納情況進(jìn)行實(shí)地稽核。實(shí)地稽核的內(nèi)容為：
1、員工參保情況，查是否存在少報(bào)、漏報(bào)參保人數(shù)。
2、申報(bào)繳費(fèi)基數(shù)情況，查是否存在少報(bào)、漏報(bào)工資基數(shù)情況。
3、社保費(fèi)繳納情況，查是否存在欠繳、少繳社保費(fèi)情況。
4、社保待遇支付情況，查是否按照規(guī)定享受各項(xiàng)社會(huì)待遇。
（二）稽核方式。
成立局實(shí)地稽核工作小組，工作小組由分管股局長(zhǎng)牽頭，成員由稽核股、統(tǒng)籌股、財(cái)務(wù)股相關(guān)工作人員組成，工作小組具體負(fù)責(zé)全縣參保企業(yè)實(shí)地稽核工作，實(shí)地稽核企業(yè)為xx農(nóng)商銀行、九天真空、xx電信等，實(shí)地稽核面力爭(zhēng)達(dá)到25%以上。
xx縣職工社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)管理局。
20xx年3月5日。
保險(xiǎn)新人工作計(jì)劃篇十五
20xx年，在鎮(zhèn)政經(jīng)濟(jì)辦的正確領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)干部的共同努力下，我社區(qū)城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作取得了優(yōu)秀的成績(jī)。20xx年，我們將進(jìn)一步明確工作目標(biāo)，理清工作思路，調(diào)整工作重點(diǎn)，采取有效措施，努力開拓進(jìn)取，真抓實(shí)干，圓滿完成20xx年全年工作任務(wù)。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)本所人員的素質(zhì)，能夠熟練地掌握和運(yùn)用城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)知識(shí)，準(zhǔn)確理解和執(zhí)行有關(guān)政策。二是樹立好形象。增強(qiáng)工作責(zé)任心，實(shí)事求是，不謀私利，笑臉迎人，秉公辦事，不斷提高辦事效率。
以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，熱忱的態(tài)度取得社區(qū)居民的支持和理解，加大宣傳力度，引導(dǎo)廣大居民關(guān)心養(yǎng)老保險(xiǎn)工作，使大家明白只有盡了繳費(fèi)義務(wù)，才保障老有所靠，保證老年最基本的生活保障。我社區(qū)爭(zhēng)取在5月底全面完成2012年度城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的征繳工作，同時(shí)做好新參保人員的名冊(cè)登記。做好60周歲居民享受養(yǎng)老金待遇發(fā)放的公示工作，對(duì)享受養(yǎng)老金發(fā)放人員定期進(jìn)行核查，已經(jīng)死亡或享受其他養(yǎng)老金待遇人員及時(shí)上報(bào)停止養(yǎng)老金發(fā)放。對(duì)新滿60歲的居民要及時(shí)上報(bào)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)辦和社保局進(jìn)行發(fā)放養(yǎng)老金，充分保障居民享受養(yǎng)老金待遇發(fā)放的權(quán)利。
一是撰寫信息，充分利用各種渠道宣傳工作動(dòng)態(tài)；二是組織一些通俗易懂，群眾喜聞樂見的宣傳活動(dòng)，大力做好居民的宣傳工作，使城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)的宗旨和政策家喻戶曉，爭(zhēng)取最廣大居民的理解和支持，努力做到在去年的基礎(chǔ)上擴(kuò)面參保20%。
我們相信，在上級(jí)部門的高度重視和支持下，在社保局的指導(dǎo)下，在居民密切配合下，20xx年城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作一定能順利進(jìn)行。我們的工作站人員也將振奮精神，扎實(shí)工作，積極探索，開創(chuàng)我社區(qū)養(yǎng)老保險(xiǎn)事業(yè)的新局面。
保險(xiǎn)新人工作計(jì)劃篇十六
為了進(jìn)一步完善社會(huì)保障體系，切實(shí)作好城鄉(xiāng)一體化養(yǎng)老保險(xiǎn)工作，為按要求完成縣下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，根據(jù)《貴州省人民政府關(guān)于實(shí)施城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度全覆蓋的意見》、《畢節(jié)市城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)試行辦法》和《納雍縣城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)實(shí)施細(xì)則》文件精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，現(xiàn)就我鎮(zhèn)城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作計(jì)劃如下：
（一）20xx年城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作運(yùn)行情況。
截止目前，16至59歲人員參加農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)1000人，累計(jì)征收養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)10萬元；60歲以上待遇審批人員2540人，持有一、二級(jí)殘疾證參加城鎮(zhèn)養(yǎng)老保險(xiǎn)無需繳費(fèi)60人。為60歲以上待遇審批人員發(fā)放卡共計(jì)2500人。
（二）2012年城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作進(jìn)展情況。
截止目前，全鎮(zhèn)總參加農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)4719人，累計(jì)征收養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)20萬元，參保率達(dá)30%。
（一）抓宣傳引導(dǎo)，調(diào)動(dòng)群眾參保熱情。
一是深入開展面上宣傳。我們準(zhǔn)備針對(duì)群眾關(guān)心的繳費(fèi)年限、領(lǐng)取金額、繼承等問題，通過張貼橫幅，辦板報(bào)宣傳提綱等形式進(jìn)行宣傳，其中懸掛橫幅20余份，發(fā)放宣傳提綱500余份，充分調(diào)動(dòng)群眾參保積極性。
二是著力強(qiáng)化點(diǎn)上宣傳。我們實(shí)行示范帶動(dòng)，鼓勵(lì)農(nóng)村村組干部家庭、經(jīng)濟(jì)條件較好的家庭積極參保，以身邊的人帶動(dòng)身邊的人，以身邊的事引導(dǎo)身邊人。抓住血緣關(guān)系這個(gè)家庭關(guān)鍵點(diǎn)、家庭“掌柜”這個(gè)出錢關(guān)鍵人、家庭“明白人”這個(gè)關(guān)鍵突破口，把政策講明、道理講透、好處講清。根據(jù)不同年齡階段人員不同繳費(fèi)檔次，我們幫群眾算賬對(duì)比，講清實(shí)惠利益，鼓勵(lì)群眾積極參保。
（二）抓規(guī)范管理，確保工作有序運(yùn)行。
一是規(guī)范基金管理。在收繳養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)過程中，以村組為單位統(tǒng)一收繳，籌集參保費(fèi)統(tǒng)一匯入農(nóng)行，再由經(jīng)辦人定時(shí)打入籌資專用賬戶，確?；鸢踩?BR> 二是規(guī)范信息系統(tǒng)管理。對(duì)于參加農(nóng)保人員的具體信息，由專職電腦操作人員進(jìn)行錄入，確保信息詳細(xì)準(zhǔn)確。
三是規(guī)范檔案管理。我們嚴(yán)格按照檔案管理的相關(guān)要求和規(guī)定，以村為單位進(jìn)行存檔，做到一村一盒，確保不漏一人。并對(duì)每份檔案進(jìn)行編號(hào)，方便查詢。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳工作。在抓好常規(guī)宣傳的基礎(chǔ)上，我們采取印制卡片，享受到待遇的老年人宣傳。
2、進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路。利用現(xiàn)有臺(tái)帳進(jìn)行費(fèi)用收繳工作,避免城鄉(xiāng)居民戶口性質(zhì)統(tǒng)計(jì)混淆,影響繳費(fèi)進(jìn)度。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)計(jì)算機(jī)的運(yùn)用及管理，及時(shí)修改、完善基本信息庫，確保登錄人員信息準(zhǔn)確無誤。
盡管我們面臨著一些困難和問題，工作中還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，但我們堅(jiān)信，有鎮(zhèn)政府的重視支持，有上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門關(guān)心指導(dǎo)，只要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的方針政策，加快完善社會(huì)保障體系，以維護(hù)穩(wěn)定為主題，以確保發(fā)放為主線，我鎮(zhèn)養(yǎng)老保險(xiǎn)事業(yè)就一定會(huì)創(chuàng)造出更美好的明天。
保險(xiǎn)新人工作計(jì)劃篇十七
承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的.基礎(chǔ)保障。因此，在xx年，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過多年的努力，我司已在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)占有了80%以上的份額，擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，建立一流的客戶服務(wù)體系，真正把n+1的優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶。
根據(jù)20xx年支公司保費(fèi)收入7497.55萬元為依據(jù)，支公司計(jì)劃20xx年實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入xxxx萬元，其中：計(jì)劃將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、精心組織策劃“開門紅”堅(jiān)決完成計(jì)劃指標(biāo)，為全年目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、深度拓展城市市場(chǎng)，打好縣城業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)。
3、有序推進(jìn)，擴(kuò)大和鞏固農(nóng)村市場(chǎng)占有面。
4、團(tuán)險(xiǎn)方面。
深入抓好全縣廠礦企業(yè)的意外傷害保險(xiǎn);加強(qiáng)與衛(wèi)生局、醫(yī)療單位的合作，抓好補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)工作;鞏固與運(yùn)輸公司的長(zhǎng)期合作關(guān)系;推行卡單銷售會(huì)員化;積極參與學(xué)生險(xiǎn)、企業(yè)年金的激烈競(jìng)爭(zhēng)之中。
把黨員先進(jìn)性教育、誠信教育、防腐倡廉、反商業(yè)賄賂等工作引向深入，力爭(zhēng)各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺(tái)階。20xx年要始終如一的做好綜合治理、安全生產(chǎn)工作力爭(zhēng)達(dá)標(biāo)升級(jí)。
通過了前幾年的快速發(fā)展，公司現(xiàn)在已經(jīng)躍上了一個(gè)新的臺(tái)階。今年將重點(diǎn)從制度入手，對(duì)公司的現(xiàn)有規(guī)章制度在總公司、市分公司的制度、要求范圍內(nèi)進(jìn)行修訂和補(bǔ)充，完善以前沒有完善的規(guī)章制度，小使之更加符合豐都公司經(jīng)營管理工作的需要。匯編成冊(cè)后，發(fā)到每一個(gè)員工的手中，認(rèn)真學(xué)習(xí)，真正做到以制度管人，以制度辦事，從而提高執(zhí)行力度。
真的英雄，自當(dāng)永立潮頭，在新的一年里，承蒙領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的信任與厚愛，必將竭盡所能，與全體同仁一道同甘共苦，相濡以沫，勵(lì)精圖治，共同續(xù)寫豐都公司新的輝煌。
保險(xiǎn)新人工作計(jì)劃篇一
一、嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)條款，加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在13年，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
二、認(rèn)真落實(shí)公司在客戶服務(wù)條款，提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。在2013年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，建立一流的客戶服務(wù)體系，真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，鞏固縣城市場(chǎng)占有率，擴(kuò)大農(nóng)村市場(chǎng)占有面。根據(jù)2012年支公司保費(fèi)收入****萬元為依據(jù)，支公司計(jì)劃2013年實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入****萬元，其中：計(jì)劃將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、精心組織策劃、堅(jiān)決完成計(jì)劃指標(biāo)，為全年目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、深度拓展城市市場(chǎng)，打好鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)。
3、有序推進(jìn)，擴(kuò)大和鞏固農(nóng)村市場(chǎng)占有面。
4、其他方面：深入抓好全縣其他保。
險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作；加強(qiáng)與各單位的合作；推行卡單銷售會(huì)員化；積極參與各種保險(xiǎn)的激烈競(jìng)爭(zhēng)之中。
四、抓好隊(duì)伍建設(shè)，做好增員工作，繼續(xù)完善人力資源改革，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障。2013年在增員工作上，要實(shí)施高素質(zhì)人才戰(zhàn)略，避免粗獷型的招募增員，做到進(jìn)得來、留得住、能展業(yè)，防止人員素質(zhì)差，留存率低，資源浪費(fèi)等現(xiàn)象。為了做好增員工作，繼續(xù)抓好全員增員活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)人才，用好人才，把當(dāng)?shù)赜幸欢曌u(yù)，社會(huì)關(guān)系廣，有公關(guān)能力，熱愛保險(xiǎn)工作事業(yè)的人招進(jìn)營銷隊(duì)伍，為營銷隊(duì)伍輸入新鮮血液，注入新的活力，為13年的業(yè)務(wù)開展提供強(qiáng)有力的人力保障。
五、完善管理機(jī)制，強(qiáng)化執(zhí)行力。今年將從制度入手，對(duì)公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進(jìn)行修訂和補(bǔ)充，完善以前沒有完善的規(guī)章制度，使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的需要。匯編成冊(cè)后，發(fā)到每一個(gè)員工手中，認(rèn)真學(xué)習(xí)。真正做到以制度管人，以制度辦事，從而提高執(zhí)行力度。2013年是全新的一年，有望通過我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段。
保險(xiǎn)新人工作計(jì)劃篇二
2012年對(duì)于我來說是一個(gè)充滿壓力，同時(shí)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年。這一年的工作經(jīng)歷告訴我，不論我懷揣怎樣的夢(mèng)想，實(shí)現(xiàn)它的唯一的途徑就是腳踏實(shí)地的努力，克己求實(shí)的發(fā)揮。我感謝在成長(zhǎng)路上激勵(lì)過我的人，是他們讓我羽翼漸豐。在此，我訂立了2013年年度的工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里在新的環(huán)境中有所進(jìn)步并作出成績(jī)。
1、熟悉公司規(guī)章制度與工作流程。
進(jìn)一步熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，并嚴(yán)格要求自己遵守，明確相關(guān)工作的操作流程，為今后順利開展工作明確方向。
2、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。
學(xué)習(xí)并xxxxxxxx業(yè)態(tài)劃分。了解xxxxxxx業(yè)務(wù)范圍和經(jīng)營模式。分析統(tǒng)計(jì)各商戶的費(fèi)用繳納情況及置換情況，爭(zhēng)取盡快進(jìn)入角色，為今后工作的順利進(jìn)行時(shí)刻做好準(zhǔn)備。
3、制定學(xué)習(xí)計(jì)劃。
學(xué)習(xí)，對(duì)于一個(gè)合格的員工來說是至關(guān)重要的。因?yàn)樗苯雨P(guān)系到我們與時(shí)俱進(jìn)的步伐和工作方面的生命力。我們要適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向，來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力都是我們所必須掌握的內(nèi)容。在專業(yè)知識(shí)方面還希望領(lǐng)導(dǎo)多多給予我支持和幫助。
二、中期目標(biāo)。
在明確工作職責(zé)、工作任務(wù)，熟悉工作方法的前提下做到業(yè)務(wù)能。
力和工作績(jī)效的雙提升。
1、提升業(yè)務(wù)能力。
認(rèn)真熟悉每份臺(tái)賬的具體內(nèi)容，制作通用臺(tái)賬，及時(shí)更新臺(tái)賬內(nèi)容。提升自己統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)的能力。
2、提升工作績(jī)效。
虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)自己工作的意見和建議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高工作效率，優(yōu)質(zhì)的完成各項(xiàng)工作。認(rèn)真做好每日、每周、每月的工作計(jì)劃，并盡自己最大努力完成。
三、遠(yuǎn)期目標(biāo)。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)、加強(qiáng)鍛煉，促進(jìn)服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)水平進(jìn)一步的提高。服從組織、領(lǐng)導(dǎo)安排，善于思考、積極創(chuàng)新，能獨(dú)立且出色完成各項(xiàng)工作。
新的工作、新的挑戰(zhàn)，新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇。我相信，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在其他同事的幫助下，通過自己的不懈努力，一定會(huì)正確面對(duì)挑戰(zhàn)，把握機(jī)遇，使自己不斷進(jìn)步。
保險(xiǎn)新人工作計(jì)劃篇三
在公司的領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得了較好的成績(jī)，較好的完成了公司的任務(wù)指標(biāo)，在此基礎(chǔ)上，回顧這一年的工作經(jīng)驗(yàn)和結(jié)合工作實(shí)際情況，制定如下工作計(jì)劃：
一、嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)條款，加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在13年，公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
二、規(guī)范和落實(shí)公司的服務(wù)條款，提高服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的服務(wù)平臺(tái)。我們經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)。在市場(chǎng)逐步透明，競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，納入我們公司的價(jià)值觀。客服工作是這一理念的具體體現(xiàn)。在2013年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，建立一流的客戶服務(wù)體系，真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，鞏固鄭州市場(chǎng)占有率，擴(kuò)大河南市場(chǎng)占有面。根據(jù)2012年支公司保費(fèi)收入萬元為依據(jù)，公司計(jì)劃2013年實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入萬元，其中：計(jì)劃將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、精心組織策劃、堅(jiān)決完成計(jì)劃指標(biāo)，為全年目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、大力發(fā)展。
渠道業(yè)務(wù)，深度拓展鄭州市場(chǎng)，打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，有序推進(jìn)，擴(kuò)大和鞏固河南市場(chǎng)占有面。
3、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，2013年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶，擴(kuò)展新渠道，爭(zhēng)取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
4、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位，對(duì)效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的單位重點(diǎn)公關(guān)，與單位建立良好的關(guān)系，力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開發(fā)工作，在2013年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
5、其他方面：深入抓好其他保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作；加強(qiáng)與各保險(xiǎn)單位的合作；積極參與各種保險(xiǎn)的激烈競(jìng)爭(zhēng)之中。
四、抓好隊(duì)伍建設(shè)，做好員工和保險(xiǎn)推銷員工作，繼續(xù)完善人力資源調(diào)配，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障。2013年在員工待遇上，工資及福利待遇在2012年的基礎(chǔ)上適當(dāng)提高，同時(shí)計(jì)劃為每個(gè)員工體檢身體，每位員工過生日公司提供一份禮物，舉辦一些集體活動(dòng)等，用的好人才，留的住人才，為13年的業(yè)務(wù)開展提供強(qiáng)有力的人力保障。
五、完善管理機(jī)制，強(qiáng)化執(zhí)行力。今年將從制度入手，對(duì)公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進(jìn)行修訂和補(bǔ)充，完善以前沒有完善的規(guī)章制度，使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的需要。匯編成冊(cè)后，發(fā)到每一個(gè)員工手中，認(rèn)真學(xué)習(xí)。真正做到以制度管人，以制度辦事，從而提高執(zhí)行力度。2013年是全新的一年，有望通過我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段。
保險(xiǎn)新人工作計(jì)劃篇四
正正在公司的率領(lǐng)及局部同仁的關(guān)心支撐下，正正在業(yè)務(wù)的發(fā)展上得到了較好的成績(jī)，較好的完成了公司的任務(wù)目的，正正在此基礎(chǔ)上，回顧回頭那一年的義務(wù)經(jīng)歷戰(zhàn)連絡(luò)義務(wù)實(shí)際情況，制定以下義務(wù)挨算：
1、寬酷落實(shí)公司各項(xiàng)條目，加強(qiáng)業(yè)務(wù)解決義務(wù)，構(gòu)建劣量、尺度的啟保處事體系。啟保是公司運(yùn)營的根源，是風(fēng)險(xiǎn)管控、完效果益的重要基礎(chǔ)，是公司生存的基礎(chǔ)包管。是以，正正在18年，公司將狠抓業(yè)務(wù)解決義務(wù)，晉升風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
2、尺度戰(zhàn)落實(shí)公司的處事條目，晉升處事義務(wù)量量，拔擢一流的處事平臺(tái)。我們運(yùn)營的沒有是有形產(chǎn)品，而是一種遁藏風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的處事。正正在市場(chǎng)漸漸透明，互助猛烈的今天，處事已經(jīng)成為我們公司的核心互助力，回進(jìn)我們公司的價(jià)值不雅觀?？头x務(wù)是那一理念的具體浮現(xiàn)。正正在20xx年里將寬酷尺度客服義務(wù)，建立一流的客戶處事體系，實(shí)正把劣量處事支給每位公司的客戶。
3、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，穩(wěn)固鄭州市場(chǎng)占有率，擴(kuò)大河北市場(chǎng)占有面。依照20xx年支公司保費(fèi)收進(jìn) 萬元為憑據(jù)，公司挨算20xx年完成全年保費(fèi)收進(jìn) 萬元，其中：挨算將從以下幾個(gè)圓面去執(zhí)行完成。
1、大意結(jié)構(gòu)策劃、武斷完成挨算目的，為全年目標(biāo)挨下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、大力發(fā)展渠講業(yè)務(wù)，深度拓展鄭州市場(chǎng)，挨好河北地市業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，有序增進(jìn)，擴(kuò)大戰(zhàn)穩(wěn)固河北市場(chǎng)占有面。
3、靈巧車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，是以，大力發(fā)展靈巧車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分闡揚(yáng)公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)，挨好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們義務(wù)的重面，20xx年正正在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要穩(wěn)固老的渠講戰(zhàn)客戶，擴(kuò)展新渠講，搶奪新客戶，著重面正正在發(fā)展渠講業(yè)務(wù)、車隊(duì)業(yè)務(wù)戰(zhàn)新車業(yè)務(wù)的啟保上，以完成車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
4、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)義務(wù)，遴選拜候一些大年夜、中型企事業(yè)單位，對(duì)效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的單位重面公閉，取單位建立良好的閉系，力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子啟保，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)拓荒義務(wù)，正正在20xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)正正在發(fā)展上組成新的樣式。
5、其他圓面：深切抓好其他保險(xiǎn)業(yè)務(wù)義務(wù)；加強(qiáng)取各保險(xiǎn)單位的合作；自動(dòng)參與各種保險(xiǎn)的猛烈互助傍邊。
4、抓好隊(duì)伍拔擢，做好員工戰(zhàn)保險(xiǎn)推銷員義務(wù)，承繼完善人力本錢分派，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展供應(yīng)人力包管。20xx年正正在員工待遇上，工資及福利待遇正正在20xx年的基礎(chǔ)上適當(dāng)晉升，同時(shí)挨算為每個(gè)員工體檢身體，每位員工過生日公司供應(yīng)一份禮物，進(jìn)行一些集體活動(dòng)等，用的擅人才，留的住人才，為18年的業(yè)務(wù)睜開供應(yīng)強(qiáng)有力的人力包管。
5、完善解決機(jī)制，強(qiáng)化實(shí)行力。今年將從制度進(jìn)足，對(duì)公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、懇求范圍內(nèi)中止考訂戰(zhàn)補(bǔ)充，完善之前沒有完善的規(guī)章制度，使之減倍符合公司運(yùn)營解決義務(wù)的需要。匯編成冊(cè)后，支到每一個(gè)員工足中，認(rèn)真學(xué)習(xí)。實(shí)正做到以制度管人，以制度辦事，從而晉升實(shí)行力度。
20xx年是全新的一年，有望經(jīng)過進(jìn)程我們局部員工的合營努力讓公司進(jìn)進(jìn)一個(gè)全新的發(fā)展階段。
保險(xiǎn)新人工作計(jì)劃篇五
這個(gè)暑假里，我在xx保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)了一個(gè)月的時(shí)間。在這段時(shí)間里，我了解了有關(guān)保險(xiǎn)的知識(shí)，并體驗(yàn)了一種新的生活。
第一天去見了主管的經(jīng)理，據(jù)說口才是很棒的，初次見面，感覺她很干練。保險(xiǎn)公司的氛圍與其他地方相比是很不同的，這里有一種很活躍的氣氛，在這里真的感受到了一些以前沒有感受過的東西。由于我沒有什么經(jīng)驗(yàn)，不能跑業(yè)務(wù)，所以就呆在辦公室和經(jīng)理、組訓(xùn)一起。
在保險(xiǎn)公司，每天早上都會(huì)有晨會(huì)，晨會(huì)早上8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開始，遲到會(huì)扣錢的，但只是形式上的，一般會(huì)扣一塊錢的樣子，主要還是調(diào)動(dòng)大家的積極性。晨會(huì)由主持人主持，一般就是組訓(xùn)或負(fù)責(zé)的經(jīng)理，但為了鍛煉各個(gè)業(yè)務(wù)員，也經(jīng)常的會(huì)讓業(yè)務(wù)員上去主持。晨會(huì)首先會(huì)讓全體同仁起立做晨操，很有激情，在音樂的節(jié)拍下做各種滂湃的動(dòng)作，會(huì)舒緩緊張的心情，還會(huì)讓沉睡中的身體舒展開。記得第一天去公司，要讓我上臺(tái)作自我介紹，本來剛剛到的時(shí)候還有些緊張，但跟著做完晨操后緊張感就沒了，很從容的上臺(tái)作了自我介紹。在晨會(huì)中，還會(huì)公布昨天各個(gè)業(yè)務(wù)室的業(yè)績(jī)，給予鼓勵(lì)。從早會(huì)中，讓我看到了朝氣，想必開完早會(huì)后一天的工作將會(huì)充滿激情。
這次實(shí)習(xí)中，公司召開了兩次產(chǎn)說會(huì)，一次是歲歲登高，一次是鴻福年年。通過這兩次產(chǎn)說會(huì)，讓我對(duì)險(xiǎn)種有了新的認(rèn)識(shí)，而且懂得了什么叫有壓力才會(huì)有動(dòng)力。產(chǎn)說會(huì)是有關(guān)產(chǎn)品的說明會(huì)，各個(gè)業(yè)務(wù)員會(huì)帶著自己邀請(qǐng)到的客戶來參加產(chǎn)說會(huì)，由主講師講解關(guān)于這個(gè)產(chǎn)品的情況，讓客戶了解到該險(xiǎn)種的價(jià)值，有何優(yōu)惠，自己能得到什么利潤(rùn)，以便客戶選擇適合自己的險(xiǎn)種投保。通過講師生動(dòng)的講解，加上現(xiàn)場(chǎng)回饋獎(jiǎng)品，很多客戶都會(huì)現(xiàn)場(chǎng)簽單，所以說，產(chǎn)說會(huì)被保險(xiǎn)公司看作一個(gè)和客戶溝通得很好的橋梁。還記得那次歲歲登高的產(chǎn)說會(huì)，當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)簽單的客戶并不多，有5,6份吧。當(dāng)時(shí)一位省公司的講師說，還是因?yàn)槠眱r(jià)的問題，因?yàn)槲覀兊钠眱r(jià)太便宜，有時(shí)甚至不需要用票，所以業(yè)務(wù)員就沒有一種壓力，只是隨便邀請(qǐng)一個(gè)客戶來聽便完事了，隨便邀請(qǐng)到的客戶又有幾個(gè)想真心來簽單的呢。在接下來的一場(chǎng)票價(jià)為110元省公司的產(chǎn)說會(huì)中，現(xiàn)場(chǎng)簽的都是2萬元以上的單子，開始時(shí)，只有幾個(gè)業(yè)務(wù)主管買了票。但是，在那個(gè)口才很好的經(jīng)理的說明下，有越來越多的業(yè)務(wù)員購買了票，就像那個(gè)經(jīng)理所說的，只要買了票就一定能帶來客戶。果然那天所有買票的業(yè)務(wù)員都帶來了客戶，而且有了不錯(cuò)的成績(jī)。
還有就是創(chuàng)說會(huì)，公司有像是雷霆行動(dòng)等擴(kuò)員活動(dòng)，增員的任務(wù)是很重的。業(yè)務(wù)員會(huì)帶領(lǐng)自己邀請(qǐng)的新進(jìn)人員來聽創(chuàng)業(yè)說明會(huì)，之后有意者將會(huì)留下面試。從事保險(xiǎn)行業(yè)，首先必須通過從業(yè)資格考試，拿到資格證書，于是，新進(jìn)人員會(huì)進(jìn)行考試培訓(xùn)?？荚噧?nèi)容是關(guān)于保險(xiǎn)的一些基本知識(shí)和其他的與保險(xiǎn)相關(guān)的法律法規(guī)，像是《民法通則》《保險(xiǎn)法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等等。為了了解更多的知識(shí)，我和這些新進(jìn)人員一起進(jìn)行了學(xué)習(xí)，在此期間，尤其學(xué)到了很多關(guān)于保險(xiǎn)法的知識(shí)，收獲頗豐。
“讓客戶滿意”不是一句空洞的口號(hào)。在實(shí)際工作中，公司里有許許多多的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)和員工在為此努力。他們?cè)诟髯云椒驳膷徫簧?，勤勤懇懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)，用微笑耐心的態(tài)度和專業(yè)的服務(wù)水平，讓客戶滿意，用真誠的服務(wù)體現(xiàn)自身價(jià)值，也在為客戶創(chuàng)造價(jià)值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的“形象代言人”。
還記得有一次晨會(huì)中，經(jīng)理請(qǐng)來了兩名其他地區(qū)的先進(jìn)工作者和大家交流，至今令我印象深刻。第一位上臺(tái)交流的，聲音很響亮，很有自我表現(xiàn)能力，一上臺(tái)就唱起了歌以吸引大家注意。這是一位56歲的女士，但是她的語氣，氣色，情緒，都無法讓人猜出她的實(shí)際年齡，感覺充滿活力。從她的身上，我看到了激情與真誠的魅力，無論任何人與她想出一段時(shí)間后，都會(huì)感到她身上所散發(fā)的激情，并被此所感染，變得擁有生機(jī)活力。在激情的背后，她又不缺真誠，所以很多客戶只對(duì)她所推薦的險(xiǎn)種感興趣，于是她的業(yè)務(wù)越來越好。只要對(duì)自己工作充滿激情，我想任何工作都會(huì)變得有意義?！熬\所至，金石為開”，只有自己真誠地對(duì)待別人，別人才有可能接納你，才會(huì)信任你，那樣工作也會(huì)變得順利。另一位上臺(tái)的女士，與前一位是十分不同的，她很文靜，感覺很踏實(shí)，也很真誠。這是兩種不同的風(fēng)格，但她同樣的優(yōu)秀，據(jù)說很快會(huì)升為副經(jīng)理。她不會(huì)充滿激情的與你交流，但是，她卻發(fā)展了很多的下線，因?yàn)樗苏嬲\，有耐心，很多人都信任她，都愿意跟著她干，于是她的業(yè)務(wù)室人員越來越多，而且，她關(guān)心每個(gè)同事。從她身上，我同樣看到了真誠，我想在以后的生活中，無論從事什么工作，都要有對(duì)工作的熱情和待人的真誠。
每個(gè)營銷員要做得更多，要努力提升自己，要誠信熱情，要學(xué)會(huì)自我管理，要真正為客戶考慮問題……每一個(gè)非保險(xiǎn)人也應(yīng)該對(duì)營銷員多一些寬容、多一些理解，對(duì)保險(xiǎn)多點(diǎn)認(rèn)識(shí)，不要厭惡，不要恐懼——它只不過是一份契約而已。
堅(jiān)持是一種美德，而在保險(xiǎn)公司，正是有很多人因?yàn)閳?jiān)持不了，所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業(yè)；也因?yàn)閳?jiān)持不了，所以看不到保險(xiǎn)這個(gè)職業(yè)的崇高和偉大。無論從事任何職業(yè)，只有那些堅(jiān)持和守望著自己理想的人，才能繼續(xù)在自己選擇的道路上走得堅(jiān)定和安穩(wěn)，努力著，打開自己成功的大門，堅(jiān)持著，走出屬于自己的明天。
這次社會(huì)實(shí)習(xí)，我深切地感受到了在社會(huì)中，并不是每件事都會(huì)是一帆風(fēng)順的，挫折處處存在，這需要我們鼓起勇氣邁出第一步，吸取教訓(xùn)繼續(xù)向前沖。我想，這次實(shí)習(xí)將會(huì)給我很大的啟發(fā)，在這過程中，我不僅僅學(xué)到了有關(guān)保險(xiǎn)的知識(shí)，對(duì)工作和社會(huì)也有了更加新的認(rèn)識(shí)。
暑假第一次留在武漢進(jìn)行實(shí)習(xí)，有幸能夠來到世紀(jì)聯(lián)眾保險(xiǎn)代理公司接受了一個(gè)月的鍛煉，直接深入到社會(huì)職場(chǎng)中，與客戶面對(duì)面的接觸與交流，一方面把自己所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐直接相結(jié)合，另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，從而使自己對(duì)自己有了更加全面的了解，因?yàn)樽约簩W(xué)的是金融進(jìn)入保險(xiǎn)有些不情愿，但是一個(gè)暑假的實(shí)習(xí)結(jié)束，自己覺得其實(shí)這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!
7月13號(hào)正式來到漢口世紀(jì)聯(lián)眾，老總熱情的接待我們，然后我就被安排到了卡單部實(shí)習(xí)，”卡單”這個(gè)概念是第一次接觸，其實(shí)就是短期意外險(xiǎn)的另一種說法，這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學(xué)習(xí)如何填寫保單，第一天就填錯(cuò)了幾張保單，發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心，好在公司對(duì)我們都非常寬容，讓我非常感動(dòng)。這時(shí)明白了什么是寬容!
接下來的幾天我就一直在卡單部實(shí)習(xí)，每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息，哪家保險(xiǎn)公司有哪些產(chǎn)品，保障額度多少，適合哪些職業(yè)種類，適合那些人群，有哪些是拒保的職業(yè)…...一下子記這么多東西，感覺頭都有點(diǎn)大，但是要接待客戶的話，必須要記住，所以每天都告訴自己要加油!這時(shí)明白了要永遠(yuǎn)對(duì)自己有信心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺(tái)正式接待客戶，登帳、填單子、收費(fèi)每一步都要認(rèn)真細(xì)致，但是當(dāng)天客戶來的非常多，對(duì)還不熟練的我來說，簡(jiǎn)直有點(diǎn)力不從心，雖然很認(rèn)真的去做，還是出了好多錯(cuò)誤，幸虧有師傅幫忙善后，才不致于有太大損失，這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!
每一天都在接觸著形形色色的客戶，他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的，但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶，他們要求特別苛刻，一不小心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于應(yīng)付，但是你還是要克制自己的情緒，繼續(xù)為他們耐心服務(wù)，這種情況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術(shù)，幸虧自己明白的不是太晚!
保險(xiǎn)新人工作計(jì)劃篇六
20xx年，全省生育保險(xiǎn)工作，要按照“積極推進(jìn)、穩(wěn)步擴(kuò)面”的工作思路，與醫(yī)療保險(xiǎn)工作密切結(jié)合，加快工作步伐，把推進(jìn)生育保險(xiǎn)工作擺上位置，找準(zhǔn)路子，明確目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)生育保險(xiǎn)管理工作新進(jìn)展。
目前，各市正在進(jìn)行機(jī)構(gòu)改革，要以此為契機(jī)，全面理順工作職責(zé)，將分散在原部門的生育保險(xiǎn)職能，劃轉(zhuǎn)到醫(yī)療保險(xiǎn)處。同時(shí)，要明確目標(biāo)，建立目標(biāo)責(zé)任制，盡快將因機(jī)構(gòu)改革使生育保險(xiǎn)有所停滯的狀態(tài)扭轉(zhuǎn)過來，責(zé)任落實(shí)到人，切實(shí)做到生育保險(xiǎn)工作層層落實(shí)到位。
面對(duì)生育保險(xiǎn)管理新機(jī)構(gòu)、新人員的情況，各地要深入調(diào)研，摸清底數(shù)，研究解決生育保險(xiǎn)工作中存在的新情況、新問題。
目前，全省僅有xxx、xx、xxx、xx等4市出臺(tái)生育保險(xiǎn)管理辦法。今年，其它市要在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，加快生育保險(xiǎn)改革步伐，盡快出臺(tái)相應(yīng)政策，可以先從機(jī)關(guān)事業(yè)單位生育保險(xiǎn)改革起步，建立統(tǒng)籌機(jī)制，使生育保險(xiǎn)逐步規(guī)范化、制度化。
各地要學(xué)習(xí)秦皇島市生育保險(xiǎn)改革的經(jīng)驗(yàn)，在原有生育保險(xiǎn)試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，積極擴(kuò)大，覆蓋范圍，各市要把醫(yī)療 保險(xiǎn)與生育保險(xiǎn)統(tǒng)籌規(guī)劃，同步推進(jìn)，可以考慮所有參加醫(yī)療保險(xiǎn)的單位。同步參加生育保險(xiǎn)，按照生育保險(xiǎn)政策規(guī)定繳費(fèi)，享受待遇，使生育保險(xiǎn)工作實(shí)現(xiàn)新突破。
xx省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳 醫(yī)保處
二xxx年xx月xx日
保險(xiǎn)新人工作計(jì)劃篇七
新的一年，我們將按照××局下發(fā)的“×××”規(guī)劃的各項(xiàng)發(fā)展要求，結(jié)合自身實(shí)際，圍繞分公司總經(jīng)理室的具體要求，堅(jiān)持固強(qiáng)、抓弱、補(bǔ)缺、創(chuàng)新的總體工作思路，在轉(zhuǎn)變思維上做文章，在科學(xué)發(fā)展上使狠勁，在人才建設(shè)上動(dòng)腦筋，努力完成分公司下達(dá)的年度指標(biāo)，確保支公司的各項(xiàng)建設(shè)在原有的良好基礎(chǔ)上有新的提升。
強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)，增強(qiáng)發(fā)展的緊迫感。面對(duì)竟?fàn)幖ち业氖袌?chǎng)環(huán)境，公司一大批中支公司、四級(jí)機(jī)構(gòu)的崛起對(duì)我們的生存空間帶來了從未有過的挑戰(zhàn)，我們將在支公司廣泛開展危機(jī)教育，進(jìn)一步健全支公司內(nèi)部績(jī)效考試制度，真正把業(yè)績(jī)與生存相掛勾，從而限度的調(diào)動(dòng)工作的內(nèi)在動(dòng)力。強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，培樹真抓實(shí)干的工作作風(fēng)。在新的一年中，我們將結(jié)合××公司的實(shí)際情況，針對(duì)車險(xiǎn)規(guī)模大，效益基礎(chǔ)差的問題，采取業(yè)務(wù)培訓(xùn)、難題會(huì)診、專家指導(dǎo)、政策引領(lǐng)等有針對(duì)性的發(fā)展措施來提高效益，保持支公司業(yè)務(wù)的可持續(xù)的跨越式發(fā)展。強(qiáng)化換位意識(shí)，全面提升支公司的服務(wù)形象。保險(xiǎn)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，在新的一年里，我們將把服務(wù)的觀念認(rèn)真落實(shí)到每一筆業(yè)務(wù)中，細(xì)化服務(wù)流程，明確服務(wù)內(nèi)容，規(guī)范服務(wù)質(zhì)量，通過我們的服務(wù)來獲得客戶的認(rèn)同，獲得品牌的效應(yīng)，獲得市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。
繼續(xù)抓好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)。車險(xiǎn)業(yè)務(wù)是我們的主打業(yè)務(wù)。但如何使車險(xiǎn)業(yè)務(wù)降低賠付、產(chǎn)生效益一直是我們亟需突破的瓶頸，在新的一年里，我們將根據(jù)對(duì)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，進(jìn)一步執(zhí)行分公司核保的管理規(guī)定，保優(yōu)限劣，達(dá)到提高車均保費(fèi)、減少賠付率，力爭(zhēng)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)成為有效益的龍頭險(xiǎn)種。
一是要鞏固老客戶，做好車險(xiǎn)的續(xù)保工作，充分發(fā)揮“全城通賠”的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，力爭(zhēng)將續(xù)保率維持在××%以上，其中長(zhǎng)期客戶續(xù)保率維持在90%以上;車隊(duì)業(yè)務(wù)及團(tuán)車業(yè)務(wù)維持在××%以上;4s店的續(xù)保業(yè)務(wù)維持在××%左右。
二是要繼續(xù)以營運(yùn)車輛為主，使其成為車險(xiǎn)發(fā)展的主渠道。
三是要積極開拓新的車險(xiǎn)渠道，我們計(jì)劃20××年將拓展×個(gè)車險(xiǎn)渠道。
重點(diǎn)拓展非車險(xiǎn)市場(chǎng)。一直以來優(yōu)質(zhì)的非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，××公司的××電網(wǎng)及××投業(yè)務(wù)，由于××公司成立后份額的增加，使我支公司的業(yè)務(wù)受到了影響，保費(fèi)規(guī)模明顯減少。20××年我們除了要繼續(xù)爭(zhēng)取做好非車險(xiǎn)的續(xù)保工作以外，還要積極開拓新的非車險(xiǎn)增長(zhǎng)點(diǎn)，這對(duì)我們的經(jīng)營核算和控制風(fēng)險(xiǎn)具有重要的作用。我們計(jì)劃重點(diǎn)發(fā)展“信用險(xiǎn)+車險(xiǎn)”的聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)，積極爭(zhēng)取信用險(xiǎn)的保費(fèi)規(guī)模，力爭(zhēng)在非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)續(xù)保的基礎(chǔ)上，使非車險(xiǎn)保費(fèi)規(guī)模上個(gè)新的臺(tái)階，確保保費(fèi)規(guī)模比20××年上漲××%以上。
大力深化人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)。從20××年的經(jīng)營情況來分析，我們的人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)還沒有快速發(fā)展，但是在今年年末我們已經(jīng)作了有效和積極的準(zhǔn)備，力爭(zhēng)在20××年促進(jìn)人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。我們計(jì)劃運(yùn)用營業(yè)車輛的承保特色，做好“車+人”保險(xiǎn)。并以分散型的人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)整合成渠道發(fā)展，爭(zhēng)取有穩(wěn)定的保費(fèi)來源。
努力提升支公司班子成員駕御全局的管理能力。認(rèn)真研究和分析市場(chǎng)，掌握宏觀和微觀的政策，對(duì)公司經(jīng)營方向做出正確的判斷和決策。嚴(yán)格堅(jiān)持會(huì)議制度、學(xué)習(xí)制度、調(diào)研制度，班子成員既做決策者，也做實(shí)踐者，同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行分公司的要求正規(guī)各項(xiàng)費(fèi)用管理，提高各種資源的利用率，在公司的經(jīng)營管理中既提高效能又提高效率。努力提升管理人員發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力。根據(jù)萬總在十月份司務(wù)會(huì)會(huì)議中提出的要“崇尚一個(gè)精神，強(qiáng)化二個(gè)意識(shí)，提升三個(gè)能力”的要求，我們將把管理人員能力素質(zhì)的提高做為新年度工作的重中之重，堅(jiān)持以會(huì)代訓(xùn)的方法提高管理層的理論素養(yǎng)，利用結(jié)對(duì)承包的形式提高管理者的實(shí)踐能力，發(fā)揮考核載體的作用增強(qiáng)管理人員工作的責(zé)任意識(shí)。通過一級(jí)抓一線，達(dá)到一級(jí)帶著一級(jí)干，一級(jí)干給一級(jí)看的效果，從而促進(jìn)整個(gè)支公司的良性發(fā)展。努力提升支公司人員的整體戰(zhàn)斗力。把培養(yǎng)和引進(jìn)人才作為公司發(fā)展的根本大計(jì)來抓，為公司持續(xù)健康發(fā)展提供強(qiáng)大動(dòng)力。
今年，我們將繼續(xù)保持隊(duì)伍的持續(xù)穩(wěn)定，并把新鮮血液的引進(jìn)作為一種常態(tài)的工作來抓。目前我們正在跟×位優(yōu)質(zhì)展業(yè)人員進(jìn)行洽談溝通，一旦條件成熟我們將立即引進(jìn)。同時(shí)我們將加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，除了參加分公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，我們還將根據(jù)分公司各業(yè)務(wù)部門的要求，有針對(duì)性的進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，主要是政策宣導(dǎo)，展業(yè)技巧等方面，不斷提高全體員工對(duì)公司發(fā)展要求的理解能力和執(zhí)行能力，使全體員工把公司的發(fā)展要求和自身的利益結(jié)合在一起。
對(duì)保險(xiǎn)項(xiàng)目認(rèn)真審核，保優(yōu)限劣，回避高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目。用細(xì)心規(guī)避失誤。繼續(xù)做好業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)性工作。雖然在這方面我們已經(jīng)做了大量的工作，數(shù)據(jù)真實(shí)性也經(jīng)得起考驗(yàn)，但我們不能有所松怠，要繼續(xù)保持下去。
保險(xiǎn)新人工作計(jì)劃篇八
在公司的領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得了較好的成績(jī)，較好的完成了公司的任務(wù)指標(biāo)，在此基礎(chǔ)上，回顧這一年的工作經(jīng)驗(yàn)和結(jié)合工作實(shí)際情況，制定如下工作計(jì)劃：
構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是公司經(jīng)營的源頭是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)是公司生存的基礎(chǔ)保障。因此在13年公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
提高服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的服務(wù)平臺(tái)。我們經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)。在市場(chǎng)逐步透明，競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，納入我們公司的價(jià)值觀?？头ぷ魇沁@一理念的具體體現(xiàn)。在xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，建立一流的客戶服務(wù)體系，真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶。
鞏固鄭州市場(chǎng)占有率，擴(kuò)大河南市場(chǎng)占有面。根據(jù)xx年支公司保費(fèi)收入萬元為依據(jù)，公司計(jì)劃xx年實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入萬元，其中：計(jì)劃將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、精心組織策劃、堅(jiān)決完成計(jì)劃指標(biāo)，為全年目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù)，深度拓展鄭州市場(chǎng)，打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，有序推進(jìn)，擴(kuò)大和鞏固河南市場(chǎng)占有面。
3、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶，擴(kuò)展新渠道，爭(zhēng)取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
4、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位，對(duì)效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的單位重點(diǎn)公關(guān)，與單位建立良好的關(guān)系，力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開發(fā)工作，在xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
5、其他方面：深入抓好其他保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作；加強(qiáng)與各保險(xiǎn)單位的合作；積極參與各種保險(xiǎn)的激烈競(jìng)爭(zhēng)之中。
繼續(xù)完善人力資源調(diào)配為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障。xx年在員工待遇上工資及福利待遇在xx年的基礎(chǔ)上適當(dāng)提高同時(shí)計(jì)劃為每個(gè)員工體檢身體每位員工過生日公司提供一份禮物舉辦一些集體活動(dòng)等用的好人才留的住人才為13年的業(yè)務(wù)開展提供強(qiáng)有力的人力保障。
今年將從制度入手，對(duì)公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進(jìn)行修訂和補(bǔ)充，完善以前沒有完善的規(guī)章制度，使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的需要匯編成冊(cè)后，發(fā)到每一個(gè)員工手中，認(rèn)真學(xué)習(xí)真正做到以制度管人，以制度辦事，從而提高執(zhí)行力度。
xx年是全新的一年，有望通過我們?nèi)w員工的'共同努力讓公司進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段。
保險(xiǎn)新人工作計(jì)劃篇九
面對(duì)有經(jīng)驗(yàn)有能力的出單精英，我深知自己的不足。身為全才得他們，車、財(cái)、意，樣樣精通，這使得我又崇拜又羨慕。因此出單是我從事車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的一個(gè)大環(huán)節(jié)，我將在平時(shí)的出單過程中加快電腦輸入的速度，注意車輛交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)的區(qū)別，達(dá)到業(yè)務(wù)熟練，出單迅速準(zhǔn)確的目標(biāo)。
面對(duì)專業(yè)的.保險(xiǎn)術(shù)語，我會(huì)化繁為簡(jiǎn)，用通俗的話語讓客戶明白。面對(duì)焦急緊張的客戶，我會(huì)用最簡(jiǎn)單的表情微笑來安撫。而面對(duì)暴躁的客戶，我也會(huì)從容面對(duì)，耐心的聽他發(fā)完牢騷，再與他共同尋找解決辦法。讓對(duì)車險(xiǎn)陌生的客戶達(dá)到一定的了解程度。的確，聽到客戶之間不經(jīng)意的贊許和表揚(yáng)，我的嘴角也會(huì)多了一份會(huì)心的微笑。因?yàn)榇丝痰奈也粌H僅代表我自己，更代表我們整個(gè)出單中心，乃至永城這個(gè)品牌。
身在一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大家庭，我會(huì)與大家互相了解，增進(jìn)感情，共同進(jìn)步，提升自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的好幫手，同事的好搭檔，跟隨公司經(jīng)營的理念認(rèn)真干好每一天，健康的成長(zhǎng)，超越昨天的自己，從而真正的享受著這其樂融融的氛圍，享受著這快樂的工作，這快樂的生活！
工作計(jì)劃中最基本的還是業(yè)務(wù)的拓展，首先作為新人的我應(yīng)該自己把公司產(chǎn)品了解深入，相信公司。其次就是先從身邊的父母親戚朋友入手，經(jīng)常給他們講解保險(xiǎn)的意義以及公司的優(yōu)點(diǎn)，讓他們對(duì)我的工作加以肯定并出面幫助我進(jìn)行展業(yè)活動(dòng)。這是展業(yè)必須注意的事項(xiàng)：一是生動(dòng)形象。保險(xiǎn)展業(yè)為了讓客戶更好地理解保險(xiǎn)商品，了解保險(xiǎn)所具有的不可替代的作用，用較為生動(dòng)的語言及客戶熟悉的人物及事例形象地表達(dá)出來，以便于客戶的理解，并激發(fā)其購買欲望。二是掌握語速。營銷員可能因?yàn)檫^于緊張，或?qū)ψ约旱漠a(chǎn)品熟悉，在介紹產(chǎn)品時(shí)，語速過快，讓客戶難于理解，所以我們?cè)诮榻B產(chǎn)品時(shí)要掌握合適的語速，要有一些停頓或條款的具體解釋，讓客戶能完全聽懂你對(duì)保險(xiǎn)條款的說明。三是重復(fù)優(yōu)點(diǎn)。保險(xiǎn)展業(yè)要多次重復(fù)介紹保險(xiǎn)的突出優(yōu)點(diǎn)是非常必要的。因?yàn)榭蛻粼诿恳淮温牭綏l款的優(yōu)點(diǎn)時(shí)，可能沒有完全理解或沒能聽清楚，所以要再進(jìn)行第二次或第三次介紹，重復(fù)、再重復(fù)，相信客戶一定會(huì)為此動(dòng)心的。四是有憑有據(jù)。保險(xiǎn)展業(yè)要讓客戶相信和接受營銷員對(duì)險(xiǎn)種說明，要拿出一些證據(jù)，如一些簽完客戶滿意的名單等等，這樣有助于客戶對(duì)營銷員及公司險(xiǎn)種的信賴程度。五是權(quán)衡利弊。保險(xiǎn)展業(yè)為了促進(jìn)簽下保單，必須從客戶的利益出發(fā)，即使簽不下保單，也不要使客戶過分擔(dān)心、懼怕。我們要采用最好的辦法，加強(qiáng)客戶的緊迫感，產(chǎn)生購買的欲望。要抓住客戶關(guān)心的問題，詳細(xì)闡述，使客戶能夠權(quán)衡后作出選擇。建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系，這樣客戶才能相信營銷員，產(chǎn)生信賴感。
堅(jiān)持每天通知續(xù)?？蛻?，做到給客戶提醒的服務(wù)，有客戶問到保險(xiǎn)優(yōu)惠等問題時(shí)，給予客戶滿意的回答。客戶在交保險(xiǎn)猶豫不定時(shí)，給予客戶專業(yè)的講解和周到的服務(wù)，達(dá)到客戶的維護(hù)。展望xx年，對(duì)自己的期許也頗多，在這一年里要時(shí)刻提醒自己不斷學(xué)習(xí)，不斷拓展客戶，使自己工作順心，業(yè)務(wù)多多，得到同事和老板的認(rèn)同。身為出單處我深知工作之重要，多一份仔細(xì)少一分疏忽更是我給自己的忠告。
保險(xiǎn)新人工作計(jì)劃篇十
xxxx年，xxxx公司在省分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下，完成了籌建工作并順利開業(yè)，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績(jī)，占領(lǐng)了一定的市場(chǎng)份額，圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，在此基礎(chǔ)上，公司總結(jié)20xx年的工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際情況，制定如下工作計(jì)劃：
承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在xxxx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái)，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研，并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的'風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有關(guān)分保或再保險(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過xxxx年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，xxxx公司在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會(huì)，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。
4、在xxxx年6月之前完成xxxx營銷服務(wù)部、yy營銷服務(wù)部?jī)蓚€(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
根據(jù)20xx年中支保費(fèi)收入xxxxxxxx萬元為依據(jù)，其中各險(xiǎn)種的占比為：機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%，非車險(xiǎn)10%，人意險(xiǎn)5%。20xx年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入xxxxxxxx萬元，各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%，非車險(xiǎn)15%，人意險(xiǎn)10%，計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，20xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭(zhēng)取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對(duì)效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開發(fā)工作，在xxxx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。xxxx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，xxxx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
在新的一年里，雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，中支將開拓思路，奮力進(jìn)取，去創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)，為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。
保險(xiǎn)新人工作計(jì)劃篇十一
第一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)企業(yè)生存的基礎(chǔ)保障。因此，在xx年度里，企業(yè)將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對(duì)超越企業(yè)權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái)，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研，并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)企業(yè)都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度，而保險(xiǎn)企業(yè)所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過xx年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會(huì)，讓眾多的客戶全面了解企業(yè)語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支企業(yè)為中心，專、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。
4、在xx年6月之前完成xx營銷服務(wù)部、yy營銷服務(wù)部?jī)蓚€(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為企業(yè)的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場(chǎng)占有率，做大做強(qiáng)企業(yè)保險(xiǎn)品牌。根據(jù)xx年中支保費(fèi)收入xxxx萬元為依據(jù)，其中各險(xiǎn)種的占比為：機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%，非車險(xiǎn)10%，人意險(xiǎn)5%。xx年度，中心支企業(yè)擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入xxxx萬元，各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%，非車險(xiǎn)15%，人意險(xiǎn)10%，計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮企業(yè)的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭(zhēng)取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對(duì)效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開發(fā)工作，在xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
今年，雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的，雖然市場(chǎng)的`競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，但有省企業(yè)的正確領(lǐng)導(dǎo)，中支將開拓思路，奮力進(jìn)取，去創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)，為做大做強(qiáng)企業(yè)保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。
保險(xiǎn)新人工作計(jì)劃篇十二
按照全區(qū)保險(xiǎn)工作會(huì)議的精神，根據(jù)貴港保險(xiǎn)市場(chǎng)的實(shí)際，協(xié)會(huì)在20xx年先后出臺(tái)了三項(xiàng)自律協(xié)議，補(bǔ)充完善了兩項(xiàng)自律協(xié)議。協(xié)會(huì)始終堅(jiān)持以監(jiān)管部門的監(jiān)管文件及自律協(xié)議為指南，以強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感、敢抓敢管的精神狀態(tài)，通過加強(qiáng)自律管理，為會(huì)員公司營造“依法經(jīng)營、有序競(jìng)爭(zhēng)、誠信服務(wù)、共同發(fā)展”的良好市場(chǎng)環(huán)境。
(一)以檢查及落實(shí)整改為推手，促進(jìn)市場(chǎng)秩序逐漸好轉(zhuǎn)。
20xx年工作人員在公司的大力支持下，協(xié)會(huì)組織各會(huì)員公司成立業(yè)務(wù)檢查小組對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的學(xué)生險(xiǎn)業(yè)務(wù)、車險(xiǎn)業(yè)務(wù)開展了業(yè)務(wù)檢查，而且一年比一年深入，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題著重抓落實(shí)整改。今年元旦上班后的第一天，立即召開各產(chǎn)險(xiǎn)公司中層以上骨干參加的“20xx年規(guī)范市場(chǎng)檢查情況通報(bào)暨整改動(dòng)員大會(huì)”，會(huì)上宋超良秘書長(zhǎng)將上年底檢查各公司的相關(guān)情況予以公布;劉建偉會(huì)長(zhǎng)就檢查發(fā)現(xiàn)存在的問題及整改意見作動(dòng)員，對(duì)全年規(guī)范車險(xiǎn)市場(chǎng)秩序進(jìn)行部署。會(huì)后，協(xié)會(huì)秘書處相關(guān)人員逐一地到每家公司召開領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員調(diào)研會(huì)，調(diào)查了解公司對(duì)檢查中存在問題的認(rèn)識(shí)及所采取的整改措施，防止應(yīng)付了事和走過場(chǎng)，從而促進(jìn)存在問題得以妥善解決。
(二)以自律協(xié)議為措施提高公司公平有序競(jìng)爭(zhēng)的自覺性。
20xx年，關(guān)于保險(xiǎn)公司委托非法中介和個(gè)人銷售摩托車交強(qiáng)險(xiǎn)保單的現(xiàn)象尤為突出，嚴(yán)重?cái)_亂了摩托車交強(qiáng)險(xiǎn)市場(chǎng)的正常秩序，為促進(jìn)我市摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展，協(xié)會(huì)多次召開車險(xiǎn)專業(yè)委員會(huì)會(huì)議，研究出臺(tái)了《貴港市保險(xiǎn)行業(yè)摩托車交強(qiáng)險(xiǎn)自律協(xié)議》，明確了辦理摩托車交強(qiáng)險(xiǎn)的場(chǎng)所和人員，規(guī)范了摩托車交強(qiáng)險(xiǎn)保單的管理和使用，同時(shí)制定了違規(guī)處罰的具體辦法和措施。同時(shí)，協(xié)會(huì)還深入到桂平平南進(jìn)行調(diào)研，并結(jié)合實(shí)際情況，在平南縣同步執(zhí)行該協(xié)議。協(xié)議簽訂后，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，協(xié)會(huì)定期核查各公司的摩托車交強(qiáng)險(xiǎn)保單，對(duì)違反協(xié)議規(guī)定的行為及時(shí)通報(bào)并提出整改意見。在《貴港市保險(xiǎn)行業(yè)摩托車交強(qiáng)險(xiǎn)自律協(xié)議》執(zhí)行過程中，協(xié)會(huì)還及時(shí)對(duì)不適宜的條款進(jìn)行修改和補(bǔ)充，再次簽訂了《貴港市保險(xiǎn)行業(yè)摩托車交強(qiáng)險(xiǎn)自律協(xié)議補(bǔ)充協(xié)議》，為促進(jìn)我市摩托車交強(qiáng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)走向規(guī)范化管理的良性軌道發(fā)揮了積極作用。
20xx年是貴港的'“項(xiàng)目建設(shè)年”，各保險(xiǎn)公司圍繞目前貴港的一些工程項(xiàng)目，積極開展建筑意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。為規(guī)范建筑意外傷害保險(xiǎn)工作，切實(shí)發(fā)揮建筑意外傷害保險(xiǎn)在維護(hù)建筑業(yè)從業(yè)人員利益等方面的積極作用，維護(hù)建筑意外傷害保險(xiǎn)的市場(chǎng)秩序，協(xié)會(huì)首先從規(guī)范建筑施工人員意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)入手，深入市場(chǎng)和建筑行業(yè)進(jìn)行調(diào)查研究，并組織各會(huì)員公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)研究，簽訂了《貴港保險(xiǎn)行業(yè)建筑施工人員意外傷害保險(xiǎn)自律協(xié)議》。
貴港金黃水道是我市的一大優(yōu)勢(shì)，貨船運(yùn)力突破了164萬噸，擁有貨船2300多艘;20xx年港口吞吐量完成3500多萬噸。全年水路保險(xiǎn)業(yè)務(wù)量約3000萬元保費(fèi)。但近年來，由于不理性的競(jìng)爭(zhēng)，水路保險(xiǎn)市場(chǎng)較為混亂，非法中介及個(gè)人幾乎控制了水路貨運(yùn)市場(chǎng)，導(dǎo)致水路保險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)基本只剩下兩家公司在苦苦經(jīng)營。本來效益見好的險(xiǎn)種,由于支付高昂的手續(xù)費(fèi),利潤(rùn)空間小了,風(fēng)險(xiǎn)大了,經(jīng)營效益大大降低了。20xx年簽訂的《貴港保險(xiǎn)行業(yè)水路業(yè)務(wù)自律協(xié)議》已不適應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)的發(fā)展。為了凈化水路保險(xiǎn)市場(chǎng)環(huán)境,促進(jìn)水路保險(xiǎn)業(yè)務(wù)穩(wěn)健經(jīng)營,更好地維護(hù)保險(xiǎn)合同各方的合法利益,協(xié)會(huì)組織八家財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)會(huì)員公司研究協(xié)商,并修訂和完善了《貴港保險(xiǎn)行業(yè)水路業(yè)務(wù)自律協(xié)議》，促使我市水路保險(xiǎn)市場(chǎng)得到進(jìn)一步規(guī)范。
20xx年我市財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)業(yè)務(wù)逆勢(shì)上升，這是規(guī)范經(jīng)營的結(jié)果，是協(xié)會(huì)與各家財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司共同努力的結(jié)果。20xx年，協(xié)會(huì)適時(shí)召開有關(guān)規(guī)范市場(chǎng)秩序，商討制訂自律協(xié)議的會(huì)議有14次，其中車險(xiǎn)會(huì)10次，水險(xiǎn)會(huì)3次，建工險(xiǎn)會(huì)1次，促使各公司依規(guī)經(jīng)營的自覺性逐步提高。以前那種以要素不全、降費(fèi)或變相降費(fèi)、討價(jià)還價(jià)、隨意使用費(fèi)率浮動(dòng)系數(shù)承保;以應(yīng)收不收、陰陽保單、退費(fèi)、擴(kuò)大賠案、假案、假的發(fā)票等手段套取費(fèi)用;以高手續(xù)費(fèi)爭(zhēng)搶業(yè)務(wù)的無序競(jìng)爭(zhēng)行為日趨減少，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐步回歸到公平和理性上來，從而使保險(xiǎn)資源得到更好的保護(hù)和開發(fā)，大大減少無謂的成本開支?？梢赃@樣說，目前的保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序是近年來最好時(shí)期。
(三)以實(shí)施見費(fèi)出單為重點(diǎn)，全面落實(shí)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理制度。
為加強(qiáng)和提升財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司的管理水平及服務(wù)質(zhì)量，提高車輛承保質(zhì)量，預(yù)防“病從口入”，協(xié)會(huì)及時(shí)召開車險(xiǎn)專業(yè)委員會(huì)會(huì)議，專題研究《廣西機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)實(shí)施見費(fèi)出單制度自律公約》的實(shí)施方案，確保《廣西機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)實(shí)施見費(fèi)出單制度自律公約》的順利執(zhí)行。20xx年，貴港8家產(chǎn)險(xiǎn)公司有7家車險(xiǎn)保費(fèi)實(shí)現(xiàn)應(yīng)收保費(fèi)為“0”，有效地解決了過去長(zhǎng)期困擾的應(yīng)收保費(fèi)問題。同時(shí)，協(xié)會(huì)還組織各產(chǎn)險(xiǎn)公司統(tǒng)一執(zhí)行廣西保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)下發(fā)的《關(guān)于廣西保險(xiǎn)行業(yè)車險(xiǎn)理賠信息查詢平臺(tái)升級(jí)的通知》(保協(xié)桂發(fā)[20xx]107號(hào))文件，盡可能正確使用費(fèi)率浮動(dòng)系數(shù)，避免錯(cuò)保或少收保費(fèi)。
(四)公平公正嚴(yán)格處理違約經(jīng)營。
協(xié)會(huì)20xx年接待上門來訪8件：其中投訴違規(guī)行為的3件，查實(shí)后違約的2件，協(xié)會(huì)分別對(duì)兩家公司進(jìn)行了違約處罰;理賠糾紛投訴立案調(diào)查事項(xiàng)3件;投訴營銷員詆毀同行公司1件;公司與員工糾紛的1件。這些投訴都得到了有效的調(diào)解。協(xié)會(huì)在查處違約工作中，較好地堅(jiān)持了依法合規(guī)、多方聯(lián)動(dòng)、公平公正、露頭就打及激勵(lì)與約束相結(jié)合的工作方法。20xx年協(xié)會(huì)共發(fā)出6份處理通知(有3份屬上年)，分別對(duì)違犯自律協(xié)議的5家公司和相關(guān)人員進(jìn)行通報(bào)或處罰，有效促進(jìn)了我市保費(fèi)收入的大幅增加和效益的明顯改善，促進(jìn)了行業(yè)團(tuán)結(jié)進(jìn)一步增強(qiáng)，使業(yè)內(nèi)無序競(jìng)爭(zhēng)、同行生嫉妒、相互指責(zé)行為基本克服。
保險(xiǎn)新人工作計(jì)劃篇十三
強(qiáng)化求助緊急熟悉，增強(qiáng)發(fā)展的緊迫感。面對(duì)竟?fàn)幟土业氖袌?chǎng)狀況，公司一多量中支公司、四級(jí)機(jī)構(gòu)的衰亡對(duì)我們的生存空間帶來了從已有過的搬弄，我們將正正在支公司廣泛睜開求助緊急教育，進(jìn)一步健全支公司中部績(jī)效檢驗(yàn)制度，實(shí)正把古跡取生存相掛勾，從而最大年夜限定的變動(dòng)義務(wù)的外延動(dòng)力。強(qiáng)化坐同熟悉，培樹實(shí)抓實(shí)干的義務(wù)作風(fēng)。正正在新的一年中，我們將連絡(luò)xx公司的實(shí)際情況，針對(duì)車險(xiǎn)范疇大年夜，效益基礎(chǔ)好的結(jié)果，采取業(yè)務(wù)培訓(xùn)、堅(jiān)苦會(huì)診、專家引誘、政策激發(fā)等有針對(duì)性的發(fā)展方法來晉升效益，保持支公司業(yè)務(wù)的可繼承的跨越式發(fā)展。強(qiáng)化換位熟悉，全面提升支公司的處事籠統(tǒng)。保險(xiǎn)的互助已經(jīng)是處事的互助，正正在新的一年里，我們將把處事的不雅觀念認(rèn)真落實(shí)到每筆業(yè)務(wù)中，細(xì)化處事流程，清楚處事內(nèi)容，尺度處事量量，經(jīng)過進(jìn)程我們的處事來獲得客戶的認(rèn)同，獲得品牌的效應(yīng)，獲得市場(chǎng)的時(shí)機(jī)。
承繼抓好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)。車險(xiǎn)業(yè)務(wù)是我們的主挨業(yè)務(wù)。但如果何使車險(xiǎn)業(yè)務(wù)高漲賺付、產(chǎn)生效益一直是我們亟需打破的瓶頸，正正在新的一年里，我們將依照對(duì)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，進(jìn)一行動(dòng)止分公司核保的解決規(guī)定，保劣限劣，抵達(dá)晉升車均保費(fèi)、減少賺付率，力爭(zhēng)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)成為有效益的龍頭險(xiǎn)種。
一是要穩(wěn)固老客戶，做好車險(xiǎn)的絕保義務(wù)，充分闡揚(yáng)“全城通賺”的處事優(yōu)勢(shì)，力爭(zhēng)將絕保率連結(jié)正正在50%以上，其中長(zhǎng)期客戶絕保率連結(jié)正正在90%以上；車隊(duì)業(yè)務(wù)及團(tuán)車業(yè)務(wù)連結(jié)正正在80%以上；4s店的絕保業(yè)務(wù)連結(jié)正正在30%左右。
兩是要承繼以營運(yùn)車輛為主，使其成為車險(xiǎn)發(fā)展的主渠講。
三是要自動(dòng)拓荒新的車險(xiǎn)渠講，我們挨算20xx年將拓展2—3個(gè)車險(xiǎn)渠講。
重面拓展非車險(xiǎn)市場(chǎng)。一直以來劣量的非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)其市場(chǎng)所做非常猛烈，xx公司的**電網(wǎng)及中電投業(yè)務(wù)，由于英大年夜公司樹立后份額的增加，使我支公司的業(yè)務(wù)遭到了影響，保費(fèi)范疇較著減少。20xx年我們除要承繼搶奪做好非車險(xiǎn)的絕保義務(wù)以外，借要自動(dòng)拓荒新的非車險(xiǎn)添加面，那對(duì)我們的運(yùn)營核算戰(zhàn)控制風(fēng)險(xiǎn)具有重要的浸染。我們挨算重面發(fā)展“疑用險(xiǎn)+車險(xiǎn)”的聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)，自動(dòng)搶奪疑用險(xiǎn)的保費(fèi)范疇，力爭(zhēng)正正在非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)絕保的基礎(chǔ)上，使非車險(xiǎn)保費(fèi)范疇上個(gè)新的臺(tái)階，確保保費(fèi)范疇比20xx年下跌50%以上。
大力深化人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)。從20xx年的運(yùn)營情況來剖析，我們的人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)借沒有徐速發(fā)展，但是正正在今年年末我們已經(jīng)做了有效戰(zhàn)自動(dòng)的籌備，力爭(zhēng)正正在20xx年促進(jìn)人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)徐速發(fā)展。我們挨算利用營業(yè)車輛的啟保特色，做好“車+人”保險(xiǎn)。并以星散型的人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)整分化渠講發(fā)展，搶奪有穩(wěn)定的保費(fèi)。
努力提升支公司班子成員把握全局的解決能力。認(rèn)真研究戰(zhàn)剖析市場(chǎng)，操作微不雅戰(zhàn)微不雅觀的政策，對(duì)公司運(yùn)營標(biāo)的目標(biāo)做出正確的鑒定戰(zhàn)抉擇企圖。寬酷對(duì)立散會(huì)制度、學(xué)習(xí)制度、調(diào)研制度，班子成員既做抉擇企圖者，也做實(shí)際者，同時(shí)寬酷實(shí)行分公司的懇求正軌各項(xiàng)費(fèi)用解決，晉升各種本錢的操作率，正正在公司的運(yùn)營解決中既晉升效能又晉升遵命。努力提升解決人員支現(xiàn)結(jié)果解決結(jié)果的能力。依照萬總正正在十月份司務(wù)匯集會(huì)中提出的要“崇尚一個(gè)粗力，強(qiáng)化兩個(gè)熟悉，提升三個(gè)能力”的懇求，我們將把解決人員能力教化的晉升做為新年度義務(wù)的重中之重，對(duì)立以會(huì)代訓(xùn)的方法晉升解決層的實(shí)踐素養(yǎng)，操作結(jié)對(duì)啟包的形勢(shì)晉升解決者的實(shí)際能力，闡揚(yáng)考核載體的浸染增強(qiáng)解決人員義務(wù)的責(zé)任熟悉。經(jīng)過進(jìn)程一級(jí)抓一線，抵達(dá)一級(jí)帶著一級(jí)干，一級(jí)干給一級(jí)看的效果，從而促進(jìn)局部支公司的良性發(fā)展。努力提升支公司人員的集團(tuán)戰(zhàn)斗力。把培養(yǎng)戰(zhàn)引進(jìn)人才網(wǎng)做為公司發(fā)展的根蒂大年夜計(jì)來抓，為公司繼承健康發(fā)展供應(yīng)強(qiáng)大動(dòng)力。
今年，我們將承繼保持隊(duì)伍的繼承穩(wěn)定，并把新鮮血液的引進(jìn)做為一種常態(tài)態(tài)的義務(wù)來抓。目前我們正正正在跟1—2位劣量展業(yè)人員中止卡脖子雷同，一旦條件成生我們將立即引進(jìn)。同時(shí)我們將加大年夜業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，除插手分公司結(jié)構(gòu)的各項(xiàng)培訓(xùn)，我們借將依照分公司各業(yè)務(wù)部門的懇求，有針對(duì)性的中止業(yè)務(wù)培訓(xùn)，主要是政策宣導(dǎo)，展業(yè)方式等圓面，沒有竭晉升局部員工對(duì)公司發(fā)展懇求的明白能力戰(zhàn)實(shí)行能力，使局部員工把公司的發(fā)展懇求戰(zhàn)自己的益處連絡(luò)正正在一起。
對(duì)保險(xiǎn)項(xiàng)目認(rèn)真審核，保劣限劣，遁避上風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目。用認(rèn)真遁藏失落誤。承繼做好業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)性義務(wù)。雖然正正在那圓面我們已經(jīng)做了大年夜量的義務(wù)，數(shù)據(jù)真實(shí)性也經(jīng)得起考驗(yàn)，但我們沒有克沒有及有所緊怠，要承繼保持上去。
保險(xiǎn)新人工作計(jì)劃篇十四
各股室：
為進(jìn)一步規(guī)范社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦管理工作，確保社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦安全運(yùn)行，嚴(yán)格經(jīng)辦風(fēng)險(xiǎn)，保障基金安全，根據(jù)《社會(huì)保險(xiǎn)法》、《社會(huì)保險(xiǎn)稽核辦法》有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我縣實(shí)際，現(xiàn)對(duì)二0一八年我局社會(huì)保險(xiǎn)稽核工作作出如下工作安排，請(qǐng)認(rèn)真照此執(zhí)行。
一、內(nèi)部日?；?。
（一）稽核重點(diǎn)。
按照《內(nèi)控制度》要求，重點(diǎn)對(duì)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)參保登記及繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)，養(yǎng)老保險(xiǎn)在職退費(fèi)及死亡退費(fèi)，養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移，參保人員有關(guān)重要信息數(shù)據(jù)變更，退休費(fèi)社會(huì)化發(fā)放及未成功發(fā)放基金返回支出戶與退休費(fèi)補(bǔ)發(fā)，工傷生育保險(xiǎn)待遇支付，財(cái)務(wù)基金管理等方面業(yè)務(wù)經(jīng)辦情況進(jìn)行稽核監(jiān)督管理，切實(shí)提高風(fēng)險(xiǎn)排查工作的質(zhì)量和實(shí)效，達(dá)到防范和最大限度降低基金運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)的工作目的。
（二）稽核方式和目標(biāo)。
以日常稽核和定期抽查相結(jié)合，按照內(nèi)控制度要求，做好內(nèi)部稽核工作，并于每季度末對(duì)本季度經(jīng)辦的重點(diǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦情況進(jìn)行抽查，抽查面不低于經(jīng)辦業(yè)務(wù)量的20%。通過日?；?，促進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦達(dá)到制度化、規(guī)范化，切實(shí)做到各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)辦依法合規(guī)。
二、實(shí)地稽核。
（一）稽核時(shí)間和內(nèi)容。
于20xx年10月至11月，對(duì)我縣參保企業(yè)人員參保情況和繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)情況及社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)繳納情況進(jìn)行實(shí)地稽核。實(shí)地稽核的內(nèi)容為：
1、員工參保情況，查是否存在少報(bào)、漏報(bào)參保人數(shù)。
2、申報(bào)繳費(fèi)基數(shù)情況，查是否存在少報(bào)、漏報(bào)工資基數(shù)情況。
3、社保費(fèi)繳納情況，查是否存在欠繳、少繳社保費(fèi)情況。
4、社保待遇支付情況，查是否按照規(guī)定享受各項(xiàng)社會(huì)待遇。
（二）稽核方式。
成立局實(shí)地稽核工作小組，工作小組由分管股局長(zhǎng)牽頭，成員由稽核股、統(tǒng)籌股、財(cái)務(wù)股相關(guān)工作人員組成，工作小組具體負(fù)責(zé)全縣參保企業(yè)實(shí)地稽核工作，實(shí)地稽核企業(yè)為xx農(nóng)商銀行、九天真空、xx電信等，實(shí)地稽核面力爭(zhēng)達(dá)到25%以上。
xx縣職工社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)管理局。
20xx年3月5日。
保險(xiǎn)新人工作計(jì)劃篇十五
20xx年，在鎮(zhèn)政經(jīng)濟(jì)辦的正確領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)干部的共同努力下，我社區(qū)城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作取得了優(yōu)秀的成績(jī)。20xx年，我們將進(jìn)一步明確工作目標(biāo)，理清工作思路，調(diào)整工作重點(diǎn)，采取有效措施，努力開拓進(jìn)取，真抓實(shí)干，圓滿完成20xx年全年工作任務(wù)。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)本所人員的素質(zhì)，能夠熟練地掌握和運(yùn)用城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)知識(shí)，準(zhǔn)確理解和執(zhí)行有關(guān)政策。二是樹立好形象。增強(qiáng)工作責(zé)任心，實(shí)事求是，不謀私利，笑臉迎人，秉公辦事，不斷提高辦事效率。
以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，熱忱的態(tài)度取得社區(qū)居民的支持和理解，加大宣傳力度，引導(dǎo)廣大居民關(guān)心養(yǎng)老保險(xiǎn)工作，使大家明白只有盡了繳費(fèi)義務(wù)，才保障老有所靠，保證老年最基本的生活保障。我社區(qū)爭(zhēng)取在5月底全面完成2012年度城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的征繳工作，同時(shí)做好新參保人員的名冊(cè)登記。做好60周歲居民享受養(yǎng)老金待遇發(fā)放的公示工作，對(duì)享受養(yǎng)老金發(fā)放人員定期進(jìn)行核查，已經(jīng)死亡或享受其他養(yǎng)老金待遇人員及時(shí)上報(bào)停止養(yǎng)老金發(fā)放。對(duì)新滿60歲的居民要及時(shí)上報(bào)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)辦和社保局進(jìn)行發(fā)放養(yǎng)老金，充分保障居民享受養(yǎng)老金待遇發(fā)放的權(quán)利。
一是撰寫信息，充分利用各種渠道宣傳工作動(dòng)態(tài)；二是組織一些通俗易懂，群眾喜聞樂見的宣傳活動(dòng)，大力做好居民的宣傳工作，使城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)的宗旨和政策家喻戶曉，爭(zhēng)取最廣大居民的理解和支持，努力做到在去年的基礎(chǔ)上擴(kuò)面參保20%。
我們相信，在上級(jí)部門的高度重視和支持下，在社保局的指導(dǎo)下，在居民密切配合下，20xx年城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作一定能順利進(jìn)行。我們的工作站人員也將振奮精神，扎實(shí)工作，積極探索，開創(chuàng)我社區(qū)養(yǎng)老保險(xiǎn)事業(yè)的新局面。
保險(xiǎn)新人工作計(jì)劃篇十六
為了進(jìn)一步完善社會(huì)保障體系，切實(shí)作好城鄉(xiāng)一體化養(yǎng)老保險(xiǎn)工作，為按要求完成縣下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，根據(jù)《貴州省人民政府關(guān)于實(shí)施城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度全覆蓋的意見》、《畢節(jié)市城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)試行辦法》和《納雍縣城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)實(shí)施細(xì)則》文件精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，現(xiàn)就我鎮(zhèn)城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作計(jì)劃如下：
（一）20xx年城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作運(yùn)行情況。
截止目前，16至59歲人員參加農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)1000人，累計(jì)征收養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)10萬元；60歲以上待遇審批人員2540人，持有一、二級(jí)殘疾證參加城鎮(zhèn)養(yǎng)老保險(xiǎn)無需繳費(fèi)60人。為60歲以上待遇審批人員發(fā)放卡共計(jì)2500人。
（二）2012年城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作進(jìn)展情況。
截止目前，全鎮(zhèn)總參加農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)4719人，累計(jì)征收養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)20萬元，參保率達(dá)30%。
（一）抓宣傳引導(dǎo)，調(diào)動(dòng)群眾參保熱情。
一是深入開展面上宣傳。我們準(zhǔn)備針對(duì)群眾關(guān)心的繳費(fèi)年限、領(lǐng)取金額、繼承等問題，通過張貼橫幅，辦板報(bào)宣傳提綱等形式進(jìn)行宣傳，其中懸掛橫幅20余份，發(fā)放宣傳提綱500余份，充分調(diào)動(dòng)群眾參保積極性。
二是著力強(qiáng)化點(diǎn)上宣傳。我們實(shí)行示范帶動(dòng)，鼓勵(lì)農(nóng)村村組干部家庭、經(jīng)濟(jì)條件較好的家庭積極參保，以身邊的人帶動(dòng)身邊的人，以身邊的事引導(dǎo)身邊人。抓住血緣關(guān)系這個(gè)家庭關(guān)鍵點(diǎn)、家庭“掌柜”這個(gè)出錢關(guān)鍵人、家庭“明白人”這個(gè)關(guān)鍵突破口，把政策講明、道理講透、好處講清。根據(jù)不同年齡階段人員不同繳費(fèi)檔次，我們幫群眾算賬對(duì)比，講清實(shí)惠利益，鼓勵(lì)群眾積極參保。
（二）抓規(guī)范管理，確保工作有序運(yùn)行。
一是規(guī)范基金管理。在收繳養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)過程中，以村組為單位統(tǒng)一收繳，籌集參保費(fèi)統(tǒng)一匯入農(nóng)行，再由經(jīng)辦人定時(shí)打入籌資專用賬戶，確?；鸢踩?BR> 二是規(guī)范信息系統(tǒng)管理。對(duì)于參加農(nóng)保人員的具體信息，由專職電腦操作人員進(jìn)行錄入，確保信息詳細(xì)準(zhǔn)確。
三是規(guī)范檔案管理。我們嚴(yán)格按照檔案管理的相關(guān)要求和規(guī)定，以村為單位進(jìn)行存檔，做到一村一盒，確保不漏一人。并對(duì)每份檔案進(jìn)行編號(hào)，方便查詢。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳工作。在抓好常規(guī)宣傳的基礎(chǔ)上，我們采取印制卡片，享受到待遇的老年人宣傳。
2、進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路。利用現(xiàn)有臺(tái)帳進(jìn)行費(fèi)用收繳工作,避免城鄉(xiāng)居民戶口性質(zhì)統(tǒng)計(jì)混淆,影響繳費(fèi)進(jìn)度。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)計(jì)算機(jī)的運(yùn)用及管理，及時(shí)修改、完善基本信息庫，確保登錄人員信息準(zhǔn)確無誤。
盡管我們面臨著一些困難和問題，工作中還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，但我們堅(jiān)信，有鎮(zhèn)政府的重視支持，有上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門關(guān)心指導(dǎo)，只要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的方針政策，加快完善社會(huì)保障體系，以維護(hù)穩(wěn)定為主題，以確保發(fā)放為主線，我鎮(zhèn)養(yǎng)老保險(xiǎn)事業(yè)就一定會(huì)創(chuàng)造出更美好的明天。
保險(xiǎn)新人工作計(jì)劃篇十七
承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的.基礎(chǔ)保障。因此，在xx年，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過多年的努力，我司已在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)占有了80%以上的份額，擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，建立一流的客戶服務(wù)體系，真正把n+1的優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶。
根據(jù)20xx年支公司保費(fèi)收入7497.55萬元為依據(jù)，支公司計(jì)劃20xx年實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入xxxx萬元，其中：計(jì)劃將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、精心組織策劃“開門紅”堅(jiān)決完成計(jì)劃指標(biāo)，為全年目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、深度拓展城市市場(chǎng)，打好縣城業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)。
3、有序推進(jìn)，擴(kuò)大和鞏固農(nóng)村市場(chǎng)占有面。
4、團(tuán)險(xiǎn)方面。
深入抓好全縣廠礦企業(yè)的意外傷害保險(xiǎn);加強(qiáng)與衛(wèi)生局、醫(yī)療單位的合作，抓好補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)工作;鞏固與運(yùn)輸公司的長(zhǎng)期合作關(guān)系;推行卡單銷售會(huì)員化;積極參與學(xué)生險(xiǎn)、企業(yè)年金的激烈競(jìng)爭(zhēng)之中。
把黨員先進(jìn)性教育、誠信教育、防腐倡廉、反商業(yè)賄賂等工作引向深入，力爭(zhēng)各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺(tái)階。20xx年要始終如一的做好綜合治理、安全生產(chǎn)工作力爭(zhēng)達(dá)標(biāo)升級(jí)。
通過了前幾年的快速發(fā)展，公司現(xiàn)在已經(jīng)躍上了一個(gè)新的臺(tái)階。今年將重點(diǎn)從制度入手，對(duì)公司的現(xiàn)有規(guī)章制度在總公司、市分公司的制度、要求范圍內(nèi)進(jìn)行修訂和補(bǔ)充，完善以前沒有完善的規(guī)章制度，小使之更加符合豐都公司經(jīng)營管理工作的需要。匯編成冊(cè)后，發(fā)到每一個(gè)員工的手中，認(rèn)真學(xué)習(xí)，真正做到以制度管人，以制度辦事，從而提高執(zhí)行力度。
真的英雄，自當(dāng)永立潮頭，在新的一年里，承蒙領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的信任與厚愛，必將竭盡所能，與全體同仁一道同甘共苦，相濡以沫，勵(lì)精圖治，共同續(xù)寫豐都公司新的輝煌。