總結不僅是對自己的一種總結，也是對團隊的一種梳理和評估。融入個人思考和觀點，凸顯自身的價值和貢獻。下面是一些優(yōu)秀的總結寫作方法和技巧，希望對你有所幫助。
神經(jīng)內科年度的工作總結篇一
20__年即將過去，回顧這一年，神經(jīng)內科全體護士在護理部的領導下，不但圓滿的完成了年初護理的工作計劃，而且積極響應衛(wèi)生部《20__年“優(yōu)質護理服務示范工程”的活動方案》，在我院率先開展了優(yōu)質護理服務活動，現(xiàn)將工作情況總結如下：
一、我科開展“優(yōu)質護理服務示范工程”活動已十余月了，從院領導和護理部的高度重視；
從統(tǒng)一思想到人員調配、組織培訓；從細化內涵、公示服務到完善評價標準；從以護理人員為重點，以點帶面到全院支持保障，以面促點；從茫然、探索到驚喜、創(chuàng)新；一步一個腳印，踏踏實實實踐，贏得了廣大患者家屬的贊揚。我們通過改革排班模式，實行了a—p—n排班，真正做到了全程無縫隙的護理。實行小組分工，責任包干制，護理組長負責，床位護士責任到病人的護理工作模式；協(xié)助病人翻身、擦身、拍背、足部護理、口服藥到口、協(xié)助進餐等基礎護理，在滿足病人基本生活需求的同時，進一步的提高病人的生活質量，為患者提供全程服務，使我們的護理工作更加貼近臨床、貼近患者、貼近社會。
二、基礎與?？讫R頭并進，提高護理質量。
基礎護理需要以專業(yè)能力和?？浦R做支撐，是發(fā)展專科護理的基礎和提高護理質量的主要保證，能夠體現(xiàn)專科護理的價值和內涵，保證專科護理的質量和效果。我們通過為患者清潔皮膚、溫水擦浴，觀察皮膚是否有水腫、破潰、出血等情況，可為患者的治療護理提供有效地依據(jù)；通過為患者洗腳，觀察患者末梢血液循環(huán)，可有效預防糖尿病足、下肢靜脈血栓的發(fā)生；通過為患者翻身、拍背，觀察患者神志、肌張力、痰液性狀等，可及時掌握患者的康復情況及病情進展，有效解決現(xiàn)存的或潛在的醫(yī)療護理問題。
三、建立出院患者電話回訪，拓展護理服務內容。
為達到護理的連貫性，我科把醫(yī)療護理服務由院內拓展到院外，乃至延伸到各個家庭，由病區(qū)護士為出院患者進行電話回訪，在患者出院三天內由護理組長進行電話回訪，了解患者在家的情況，為患者提供健康咨詢，讓患者放心，讓家屬放心。
四、目前仍存在的問題并有待改進。
雖然在活動開展中取了很大的成效，但也存在一些問題。如：家屬協(xié)助護理的現(xiàn)象，家屬不陪不放心的現(xiàn)象，這對這一類問題，我科將進一步加大力度來扭轉由家屬護理病人的局面，強化專業(yè)照護，要有陪不護，適當控制陪護率，做好“心中有病人”的基礎護理，用滿意周到的服務，讓無陪護的家屬放心，堅持人性化的服務理念，真正用行動做到，從被動服務到主動服務，從主動服務到感動服務的.升華，在加強服務的內涵建設，不斷提高服務質量和水平的同時，與時俱進，開拓創(chuàng)新，將“優(yōu)質護理服務示范工程”活動持之以恒的開展好、落實好，讓患者得到實惠，讓社會滿意。
神經(jīng)內科年度的工作總結篇二
20__年，神經(jīng)內x科在醫(yī)院黨委、院委會和院長的正確領導下，在兄弟科室的`支持下，全體醫(yī)護人員精誠團結，埋頭苦干，取得了一定的成績。主要表現(xiàn)在：
一、開展優(yōu)質服務。
內x科作為__縣中心醫(yī)院重點專科，在院領導及科主任的正確領導下，培育人文理念，提升人文素質。通過各種形式的活動，將“以病人為中心”、“一切為了病人，為了病人的一切，為了一切病人”的服務理念貫穿于臨床醫(yī)療服務工作的始終，積極引導科室員工自覺樹立主動服務、親情服務、誠信服務、人道服務、病人至上五種服務意識，開展人性化服務?？剖胰藛T舉止文明，禮貌待人，按規(guī)定著裝，佩戴胸卡，衣帽整潔，使用普通話，服務用語文明規(guī)范，服務態(tài)度好，沒有生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象，創(chuàng)造人文氛圍，凈化、綠化、美化就醫(yī)環(huán)境，增加候診椅，免費提供飲水，設置書報架，積極開展醫(yī)療、衛(wèi)生、健康等科普知識的宣傳，體現(xiàn)人文關懷，增強溝通意識，提高溝通能力，貫徹“7、38、55”的理念，即溝通如果是100分，談治病是7分，語氣、語調38分，肢體語言55分，同時組織全體醫(yī)護人員認真學習了“國務院關于治理衛(wèi)生系統(tǒng)商業(yè)賄賂專項工作”，多次認真學習“防腐倡廉”的相關文件和講話，提高了全體醫(yī)護人員反腐思想水平及自覺抵制不良職業(yè)道德行為和不良風氣的能力，進一步加強醫(yī)療服務和衛(wèi)生行業(yè)職業(yè)道德建設，樹立全心全意為人民健康服務的理念。
二、抓安全。
安全是頭等大事，尤其是醫(yī)療安全，沒有安全就沒有一切，為此我們成立了安全質量控制小組，由科主任擔任組長，重要檢查醫(yī)療質量，服務質量，各種醫(yī)療器械使用情況，各種儀器的運行情況。服務質量是安全的先覺條件，由于服務質量而出現(xiàn)的醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛是最低級的錯誤。我們始終強調微笑服務，隨叫隨到。由于對安全的重視，我科一年來無一起醫(yī)療事故及糾紛。
三、強技術。
為了提高全體醫(yī)護人員業(yè)務素質，不斷提高業(yè)務技術水平，積極參加國家級、省級學術研討會及醫(yī)院組織的業(yè)務講座。同時在本科室開展業(yè)務學習講座，能夠獨立開展腦卒中早期診療、顱內靜脈竇血栓形成的藥物診療、帕金森病早期診斷與治療、腦卒中早期康復、認知功能障礙的早期診斷與康復、難治性癲癇的診治等特色項目，對腦血管病如腦出血、蛛網(wǎng)膜下腔出血、大面積腦梗塞、顱內靜脈竇血栓形成；發(fā)作性疾病如癲癇持續(xù)狀態(tài)、缺血缺氧性腦?。谎装Y性疾病如急性脊髓炎、格林巴利綜合癥、病毒性腦炎；以及各種偏頭痛、低顱壓頭痛等神經(jīng)系統(tǒng)疾病的診治具有豐富的臨床治療經(jīng)驗，多次搶救成功陷于深昏迷狀態(tài)的危重患者，?？圃\治技術在__市居于先進水平。
四、重團結。
一年來，我科醫(yī)護人員團結一致，心往一處想，力往一處使。通過制度面前人人平等，嚴格的考核辦法及獎懲制度兌現(xiàn)，不遷就不循私，人人都在公開、公平、公正的氣氛中心情舒暢地工作，團結互助尉然成風。
五、求效益。
1、社會效益：與經(jīng)濟效益相比，社會效益顯得更為重要，社會效益是經(jīng)濟效益的基礎，時刻牢記“一切為了病人、一切方便病人、一切服務病人”的宗旨，救死扶傷，奉獻愛心，營造優(yōu)美環(huán)境，提供優(yōu)質服務。為了更好地服務于病人，我們特制定了電話回訪制度，深入了解患者家庭情況，盡我們努力解決患者生活困難，為了減輕患者的負擔，我們杜絕了大處方，藥占比明顯下降，贏得了患者及社會的認可。
2、經(jīng)濟效益：我科全年共收治患者x余人次，其中危重病人x人次，成功搶救x人次，搶救成功率為x%。全年總收入達x余元，發(fā)放效益工資x余萬元，平均每人發(fā)放約x元，充分調動了大家的積極性。
新的一年里，我們將更加努力工作，強化管理，狠抓安全，提高技術及優(yōu)質服務。努力完成好院領導交給的各項任務，為__縣人民的健康作貢獻。
神經(jīng)內科年度的工作總結篇三
20××年按照院護理部的整體要求和部署，認真抓好科室分管工作，通過加強對本科室護理工作的管理，較好地實現(xiàn)了醫(yī)院規(guī)劃和目標。科室護理工作在院領導及護理部的關心與支持下，在全科護士的共同努力下，圓滿地完成了院方交給的各項任務?，F(xiàn)將20××年的護理工作總結如下：
一、科室人員分工明確，加強護理人員職責制度管理。
按照護理部的要求，科室建立建全了各項規(guī)章制度?？剖易o理人員按工作量明確分工，實行責任制護理。工作中，加強護理人員的職責制度管理，使每名護理人員都能明確工作職責，認真、細致地做好護理工作。
二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通。
為了適應醫(yī)療服務的需求，營造高層次的服務理念和人文關懷，樹立良好的社會形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，科室堅持以病人為中心，在尊重、理解、關懷病人的基礎上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求。
首先，管床護士熱情接待新入院病人，把病人送至床邊，主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等。在病人住院治療期間管床護士將心理護理和疾病知識宣教納入護理工作重點。了解和關注病人的心理、生活狀態(tài)與需求，把親情化服務納入工作之中?？剖易o理人員在生活中關心患者，幫助困難患者排憂解難。加強心理護理，用充滿仁愛的親情去慰藉患者，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進早日康復。在護理工作中注重與病人的溝通、交流，以不歧視，尊重和關懷的態(tài)度贏得了患者的理解和信任。
三、加強病房管理，為病人創(chuàng)造一個良好的就醫(yī)環(huán)境。
為保證病房物品擺放整齊、整潔、有序，護士長每日帶領護士為病人進行濕式掃床，整理床單元及物品擺放。加強對病區(qū)清潔工的管理，為病人做好衛(wèi)生保潔工作，使病區(qū)環(huán)境整潔、優(yōu)雅、病人感到舒。
四、加強消毒隔離，嚴格控制院內感染的發(fā)生及發(fā)展。
嚴格執(zhí)行院內感染管理領導小組制定的消毒隔離制度，護理操作中認真執(zhí)行無菌技術原則。為病人處置，做到一人一針一管一帶，每日濕式掃床。每日用消毒毛巾擦床頭柜及床，每日消毒擦拭治療室臺面，進行紫外線照射消毒。每月定期做空氣消毒及空氣培養(yǎng)，各種醫(yī)療垃圾認真做好毀形、浸泡、分裝、并和相關人員做好交接，及時、認真地做好登記。病人出院后，床單位做好終末消毒處理，杜絕了院內感染的發(fā)生。
五、加強護理文件書寫及各項護理工作的定期檢查考核，提高護理質量，質量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進行檢查考核，是提高護理質量的保證。
為了提高護理質量，科室針對本部門護理工作特點，結合護理部制定的檢查與考核細則，每月制定護理考核重點，從護理表格、文件書寫及基礎護理等方面進行檢查、考核，并認真做好記錄。在基礎護理質量管理上，加強對危重病人的基礎護理工作。在工作中，嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范，強調和執(zhí)行無菌操作，認真做好個人防護。在環(huán)節(jié)質量上，注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。病歷書寫要求規(guī)范，同時要求護理人員在及時，真實，準確的基礎上不斷豐富、充實書寫內容，提高護理病例的內涵質量。
六、重視提高護士職業(yè)素質，加強三基三嚴培訓。
為了更好的服務于患者，讓病人減少痛苦，護理人員必須具備良好的職業(yè)技能及扎實的專業(yè)知識。為此科室注重護理人員的業(yè)務素質的培訓。在院護理部的嚴格要求及組織下，積極參加全院的業(yè)務培訓及講座，科室每周定期組織護理人員進行專業(yè)知識及操作技能的學習和培訓。
一年來(1—11月)我科總收入37042220.00元，共收治新病人2048人次一級護理1981人次，危重病人493人，搶救病人518次，搶救成功505次死亡13人，靜脈輸液20426次，靜脈輸血337次，靜脈注射2501次，肌肉注射1938次，中藥灌腸313次，中藥濕敷565次，穴位按摩492次，推拿477次，針灸671次，拔火罐344次。
以上是內科20××年的護理工作總結，在肯定成績的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足，在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒;在規(guī)范化服務方面，我們還有待提高;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠。因此在20××年我們還要不斷提高和加強科室護理隊伍的建設，人人從本質工作做起，不斷充實和完善自已，做一名高素質的優(yōu)秀護理人員。我們相信在院領導、護理部及科室全體護理人員的努力下，我們一定能把護理工作做得更好!
一、在科主任及護理部的領導下，全面負責產(chǎn)房的行政管理和護理質量管理工作。
二、按護理部及產(chǎn)科質量管理要求，負責制訂護理工作計劃并組織實施，定期或不定期督促檢查各項規(guī)章，各班崗位職責以及各項護理技術操作規(guī)范的執(zhí)行落實情況，并及時總結講評，不斷提高護理質量。
三、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務和助產(chǎn)士的具體情況，優(yōu)化護理力量的組合，進行科學合理的排班，制定各班崗位職責。
四、組織業(yè)務學習和專業(yè)技能的培訓，定期提問或采用其它形式考核，并做好獎懲考核工作。
五、督促所屬人員嚴格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作，按計劃和要求定期進產(chǎn)房無菌區(qū)域的空氣、物品和工作人員手的細菌培養(yǎng)，并鑒定消毒效果。
六、及時傳達護理部的工作要求，督促、指導產(chǎn)房各項工作，主持晨會，了解中夜班工作情況，不定期檢查中、夜班、節(jié)假日的工作情況。
七、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論，了解各級醫(yī)生對護理工作的要求。
八、做好產(chǎn)房內各類物品、儀器及急救用品的管理工作，指定專人負責，保證供應并定期檢查，做好記錄。
九、協(xié)調本科室工作人員與醫(yī)生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關系，相互溝通情況，及時取得支持和配合。
十、做好每月各項業(yè)務統(tǒng)計工作，準確填寫和檢查各項報表。對工作中發(fā)生的重大問題，應及時分析、鑒定、總結，提出有效的防范措施。
時間過的真快，來到醫(yī)院上班快三個月了，剛來時對這里的一切都感覺陌生，由于沒有在這個醫(yī)院實習，所以對老師、同事、病人及家屬們等的溝通上缺乏技巧、能動性，可能與性格內向相關吧!剛來時陳老師就說我不怎么愛說話，跟同事、病人，我只能一笑代之。我也不只是現(xiàn)在才知道這個道理，無論是做什么，與別人的溝通是很重要的，不論我們是與領導、老師、同事、病人及家屬，溝通好了就會避免很多的誤會，差錯。
溝通也不是一定就要用說的，可以是一個笑容，一句問候，傾聽等等，只要我們能夠與各個關系都達到和-諧，不管用哪種方式應該都是可以的。
這只是我自己的一些看法，我現(xiàn)在也在慢慢的學著改變，我希望大家都能夠做好溝通這個“活”，讓我們自己為自己減少麻煩吧!我們護士的招牌動作不就是微笑嗎，每天給病人一個微笑也是最好的溝通，加油啊，天使們。
神經(jīng)內科年度的工作總結篇四
我科在護理部的領導下、在科主任的大力支持下,全科護士齊心協(xié)力，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃。同時，積極投身于“創(chuàng)三甲”活動中，對照標準，逐條逐項抓好各項工作，通過持續(xù)質量改進，有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化，護理質量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結如下：
2、繼續(xù)實行apn排班及彈性排班，注重年資新老、能力強弱的搭配，并能充分體現(xiàn)對病人的連續(xù)觀察。
3、制定科學有效的績效考核制度，與護理質量、患者滿意度、護理難度及技術要求掛鉤，體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)酬、多勞多得，充分調動護士工作的積極性，使護士對工作滿意度96%。
4、護士長每天對科室危重病人進行評估，檢查護士掌握所負責病人的診療護理信息，督促開展健康教育、康復指導和心理護理。
5、不斷提高患者滿意度，滿意度達96.5%。全年無護理糾紛、投訴。
1、建立護理質量質控小組，職責分工明確，每周開展質控檢查有記錄，認真落實各項護理安全規(guī)章制度。
2、嚴格執(zhí)行查對制度，在治療、給藥前至少同時使用2種方法核對患者身份，落實率100%。
3、規(guī)范使用腕帶“腕帶”，使用合格率100%。
4、規(guī)范使用各種護理警示標識，使用率100%。
5、正確評估高?；颊叩?墜床、管道滑脫、壓瘡的風險因素，評估率98%。并落實有效的防護措施。
6、急救物品齊全，處于應急備用狀態(tài)，定專人管理，班班交接，質控護士不定期檢查，急救物品完好率100%。
7、加強藥品的安全管理，專人負責，每周清點。高危藥品有標識，定點存放，定點配置。符合率98%。
1、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術操作規(guī)程，護士長及院感質控護士定期自查。
2、嚴格按照《醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)療廢物管理辦法》及我院醫(yī)療廢物管理相關制度的要求正確處置醫(yī)療廢物。
3、嚴格執(zhí)行《醫(yī)務人員手衛(wèi)生規(guī)范》，掌握正確的洗手方法，規(guī)范洗手達標率100%。
4、無菌物品合格率100%。
5、嚴格執(zhí)行安全注射制度，一人一針一管執(zhí)行率100%。
6、積極主動接受院感知識培訓，做到每人每年不少于6學時。
1、每月開展?？浦R培訓，種子護士在科內組織開展護理技術操作培訓及分層次考核。護理技術操作考核達標率100%。
2、每季度開展護理核心制度培訓，護理人員知曉率100%。
3、在崗護理人員參加全員理論考核每年2次，考試合格率100%。
4、參加護理部組織的全院護理操作考核，達標率100%。
5、每月組織疾病護理查房、業(yè)務學習各一次，組織護理部參與的查房二次。遇到疑難病例及時組織全院護理會診。
6、組織開展應急預案培訓，護理人員知曉率100%。
7、組織開展?？萍本燃寄芘嘤枺嘤柭?00%。護理人員技術操作合格率100%。
8、根據(jù)不同層級要求，完成全年繼教學分及護理集中培訓學時，達標率100%。
1、輪換具有帶教資格的護理人員負責實習生教學工作，培養(yǎng)優(yōu)秀帶教老師。
2、完成20xx年實習生備課筆記及更新教學計劃。
3、20xx年護理教學工作計劃落實率達到100%，出科理論及操作考試完成率100%，實習鑒定書寫合格率達到100%。
1、護理人員的整體素質仍有待進一步提高，仍需要加強“三基”及?？评碚撝R學習。
2、護理質量仍需進一步提高。
3、個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現(xiàn)象。
4、健康宣教亟待加強。
5、優(yōu)質護理服務需進一步深化。
神經(jīng)內科年度的工作總結篇五
20__年即將過去，回顧這一年來，我科在院領導的正確領導下，堅持“以病人為中心，提高醫(yī)療服務質量為重要指導思想。努力學習，鉆研業(yè)務，使個人的自身素質和業(yè)務水平都上了一個臺階。俗話說有總結才會有提高，為了能在以后的工作中揚長避短，取得更大的成績，現(xiàn)將我個人在本年度的工作總結如下：
一、領導重視。
該集體把創(chuàng)建活動與“以病人為中心”的整體醫(yī)療和護理工作緊密聯(lián)系起來，系統(tǒng)管理、全面策劃、層層動員，做到同部署，同安排，同檢查該集體重視醫(yī)院創(chuàng)“號”活動工作，專門成立了創(chuàng)“號”活動領導小組，使創(chuàng)“號”活動工作全面融入病區(qū)乃至于學科建設工作，精心策劃，高起點地開展創(chuàng)建工作，創(chuàng)建計劃明確，措施切實，長期以來多次召開工作會議及相關會議，切實解決實際問題，圍繞醫(yī)院中心工作和病區(qū)工作重點，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調、利用墻報和板報等形式，開展頗有聲勢的宣傳工作，為創(chuàng)建活動打下了良好的思想基礎，使爭當“青年崗位能手”、創(chuàng)建“青年文明號”活動深深扎根全病區(qū)青年心中，強化了大家的創(chuàng)建意識。眾所周知，神經(jīng)內科危重病人多，且大部分為癱瘓病人，生活不能自理，醫(yī)療、護理工作任務繁重。根據(jù)病區(qū)的特點，支部書記和科主任多次組織全科醫(yī)務人員，討論并制定了活動方案，如服務承諾、便民措施等，確保了三級查房制度的實施及病人醫(yī)療護理方案的具體實施，認真對待危重病人的搶救工作。特別在護理工作方面，護士長出國留學同志以身作則，積極帶領全科護士認真學習基本理論，規(guī)范護理操作常規(guī)，開展技術崗位練兵，豐富整體護理理論和實踐的內容，特別是自20__年x月份以來，全科醫(yī)務人員以創(chuàng)建“人性化服務示范病房”為契機，進一步轉變觀念，深化“以病人為中心”的整體護理模式，提高了服務質量及護理技術質量。首先，為解決護理工作量繁重且人員編制不足問題，他們進行科學的彈性排班，將病人最需要護理的時間作為他們的工作時間，即護士每天早晨提前半小時上班做晨間護理，并加強了對病人的午間和晚間護理。其次，印刷圖文并茂的健康教育小冊子向住院病人發(fā)放，并制作“偏癱人士康復訓練知識和技巧”vcd光碟，在病房內播放，以指導病人的康復訓練。為了給病人提供一個溫馨便捷的護理服務，他們集思廣益，利用休息時間美化病房環(huán)境，制作各種溫馨提示卡，定時對出院病人的健康狀況進行回訪，及時周到的服務常常使病人獲得意外的驚喜。其三，重視病人的生活護理，他們特別購置一套理發(fā)工具為病人理發(fā)、剪發(fā)，并定期為其洗頭、床上擦浴等，對需外出檢查、治療的病人，他們做到100%的陪護送檢。危重病人由主管醫(yī)師、護士親自陪送，以確保病人就診的安全。
二、爭當“青年崗位能手”蔚然成風，科研成果顯著。
通過創(chuàng)“號”競賽活動中的積極教育和專項培訓，使我院青年職工的整體醫(yī)療服務水平上了一個臺階，涌現(xiàn)了大批立足崗位、扎實工作的青年崗位能手，參加創(chuàng)建“青年文明號”競賽活動的集體的面貌發(fā)生了巨大的變化，神經(jīng)內科__區(qū)就是其中的佼佼者。該集體全體成員掛牌上崗，服務理念、便民措施、服務承諾牌公開上墻并印制發(fā)放“青年文明號服務卡”，自覺接受監(jiān)督，在科內統(tǒng)一規(guī)范地設立了意見箱，聘請院內醫(yī)德醫(yī)風辦的監(jiān)督員，加強巡視監(jiān)督，及時收集和處理病人意見，實實在在地使文明服務監(jiān)督工作落到實處。兩年來，科室連年被評為先進護理單元，積極貫徹執(zhí)行科技興院戰(zhàn)略，積極開展科研工作，提高神經(jīng)內科的聲譽及影響，20__年至今，獲省級科研課題x項，結題x項，衛(wèi)生廳課題x項，已結題。獲__《增進人類健康》的課題x項，撰寫論文__多篇，有的項目已獲初步成果，特別是20__年由x重視教學工作在我院的每年工作計劃中，將其列為一項重點工程來抓，使每個人都認識到教學工作的重要性。上課前通過認真?zhèn)湔n、查找資料等，不斷充實自己的專業(yè)理論知識，并通過臨床示范指導，不斷規(guī)范操作規(guī)程。近年來針對臨床醫(yī)療護理工作量繁重、學生多而師資緊張的情況，積極開展教學改革，改變傳統(tǒng)的教學模式，采用多媒體技術，幫助學生建立全面的、動感的、形象化和多維的知識體系，以啟發(fā)學生的學習興趣，幫助理解、記憶。
通過教學促進臨床工作的發(fā)展，在區(qū)內外享有較高聲譽。每年接收臨床醫(yī)護進修生__人左右，制定周密的教學計劃，安排教學經(jīng)驗豐富的高年資、高學歷教授和青年專家為進修生講課，內容包括基礎知識以及國內外學科進展情況等，為基層醫(yī)院培養(yǎng)業(yè)務人才，為全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生工作貢獻他們的一份力量。
四、注重人才培養(yǎng)，造就高素質的人才隊伍。
神經(jīng)內科__區(qū)現(xiàn)有青年醫(yī)護人員__人，病區(qū)采取措施切實抓好青年醫(yī)護人員的培養(yǎng)工作，不斷提高他們的業(yè)務素質。在保證教學、醫(yī)療、護理、科研工作質量的基礎上，鼓勵醫(yī)護人員參加護理專業(yè)大專、本科自考，研究生考試或利用業(yè)余時間參加院內舉辦的英語沙龍、電腦培訓并使科內大部分青年通過了計算機一級考試等;在護士方面，也有目的、有計劃的進行培養(yǎng)，如有計劃的選派到外省先進醫(yī)院進修學習5名，選送區(qū)外短期學習班學習多名，區(qū)內短期學習班學專家到我院進行學術交流x人次，請了x位臺灣學者、專家到我院進行講學;x人次到國外和臺灣地區(qū)進行學術交流活動，請國內學者、專家到我院進行講學和學術交流__人次，參加區(qū)外繼續(xù)教育學黨支部書記、科主任、護士長的號召下，全體醫(yī)護人員踴躍捐款，資助了兩名失學女童重返校園，該事跡曾被《__晚報》登報表揚;__年x月幫助一名下崗女工解決再就業(yè)問題;__年x月，病區(qū)在百忙之中人員緊張的情況下，安排第三屆國際民歌藝術節(jié)，根據(jù)醫(yī)療服務的特點，提供咨詢與服務。簽名要求加入到“__”的第一線。通過開展創(chuàng)建“青年文明號”活動，有效的促進和推動了新業(yè)務新技術的開展，如早期腦梗塞的溶栓治療、長程腦電圖監(jiān)測、靜脈微泵、腦反射腦多功能治療儀及腦超聲治療儀的應用、腦血管疾病的介入治療、心理咨詢和心理健康指導、早期康復指導等，使該科的診療、護理技術水平達到__、國內先進水平。住院病人治愈、好轉率達92%以上，危重病人搶救成功率達98%以上，病人對醫(yī)療護理工作滿意度由開展“青年文明號”活動前的__%升至96%～100%，平均97.54%。收到病人送的錦旗x面，花藍__個，感謝信__封，拒收紅包__人次，金額達__元，謝絕病人宴請十余次。得到病人在《__早報》上登報表揚一次，得到__余封病人的書面表揚信，其中有幾個病友在表揚信中是這樣評價他們工作的：“神經(jīng)內科__區(qū)的醫(yī)師、護士、工人都是病人的朋友，都能熱情友好的相待。護士小姐笑臉常開，平易近人，做到急病人所急，這樣好的醫(yī)德醫(yī)風在護理改革前是很難看到的?！绷硪晃桓呒壏ㄔ旱睦喜∮呀o予他們更高的評價，他說：“我這次到神經(jīng)內科__區(qū)住院，特別感到滿意和放心，我認為這是解放后醫(yī)療作風的一個醫(yī)院，如果其他醫(yī)院的醫(yī)風都象你們這樣好，那是病人的幸福。”
“讓青春與夢想在病區(qū)里放飛!”這是神經(jīng)內科__區(qū)全體團員青年不懈的追求。我們將以現(xiàn)有的成績做為新的起點，再接再厲，不斷創(chuàng)新，把創(chuàng)建“青年文明號”活動持續(xù)推向深入，為廣大病友提供優(yōu)質醫(yī)療服務!
神經(jīng)內科年度的工作總結篇六
一、全科人員在政治上認真學習樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立"一切為病員服務"的理念，加強醫(yī)患溝通，認真開展自我批評，堅決低制各種不正之風。
二、全科人員能夠自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律。工作中互相支持者、互相理解，克服人手少、任務重、人員結構不合理的狀況，保證正常醫(yī)療服務工作的順利開展，嚴格按照職責、制度的要求工作，認真定期學習"三基"理論和業(yè)務知識。
三、在科室內采取有效措施，想方設法降低醫(yī)療費用，一是抓合理用藥;二是抓單病種費用;三是抓一次性材料的.使用，使各項費用維持在相對軟低的水平，切實減輕群眾的負擔。
四、在全科室人員的.共同努力下，統(tǒng)計到20xx年x月底止，住院病人1175人;其中產(chǎn)科病人1033人;產(chǎn)后出血13人;危重病人11人;手術215人;無痛人流291人;其中剖宮產(chǎn)211人;宮外孕手術5人;子宮切除術6人;盆腔包塊3人。
一年來，通過全科室同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距工，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學習力度，提高工作質量，團結一致，扎實工作，完成領導交給的各項任務。
神經(jīng)內科年度的工作總結篇七
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各位領導、同事：
大家好，在這歲末迎新的時刻，我就擔任神經(jīng)內科護士長這兩年的工作，做如下總結：
一、在科主任及護理部的領導下，全面負責產(chǎn)房的行政管理和護理質量管理工作。
二、按護理部及產(chǎn)科質量管理要求，負責制訂護理工作計劃并組織實施，定期或不定期督促檢查各項規(guī)章，各班崗位職責以及各項護理技術操作規(guī)范的執(zhí)行落實情況，并及時總結講評，不斷提高護理質量。
三、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務和助產(chǎn)士的具體情況，優(yōu)化護理力量的組合，進行科學合理的排班，制定各班崗位職責。
四、組織業(yè)務學習和專業(yè)技能的培訓，定期提問或采用其它形式考核，并做好獎懲考核工作。
五、督促所屬人員嚴格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作，按計劃和要求定期進行產(chǎn)房無菌區(qū)域的空氣、物品和工作人員手的細菌培養(yǎng)，并鑒定消毒效果。
六、及時傳達護理部的`工作要求，督促、指導產(chǎn)房各項工作，主持晨會，了解中夜班工作情況，不定期檢查中、夜班、節(jié)假日的工作情況。
七、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論，了解各級醫(yī)生對護理工作的要求。
八、做好產(chǎn)房內各類物品、儀器及急救用品的管理工作，指定專人負責，保證供應并定期檢查，做好記錄。
九、協(xié)調本科室工作人員與醫(yī)生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關系，相互溝通情況，及時取得支持和配合。
十、做好每月各項業(yè)務統(tǒng)計工作，準確填寫和檢查各項報表。對工作中發(fā)生的重大問題，應及時分析、鑒定、總結，提出有效的防范措施。
神經(jīng)內科年度的工作總結篇八
光陰任苒，歲月如梭。20xx年通過招考我進入了醫(yī)院神經(jīng)內科工作，轉眼間進入xxx醫(yī)院已近三年多的時間，在這寶貴的三年里，在醫(yī)院領導的關心指導下，在同事們的幫助下，自己的思想素質得到了提升，臨床專業(yè)技能得到了有力提高，在工作崗位上，本人恪盡職守，盡心盡力，積極為醫(yī)院的發(fā)展，為服務廣大病人貢獻出自己的綿薄之力。感謝領導給予我的平臺，謝謝同仁們在工作上對我的幫助和支持。在以后的工作中，我將竭盡所能，在平凡的工作崗位上發(fā)光發(fā)熱。下面將的個人工作總結如下：
（一）加強政治理論學習，提高自我的素養(yǎng)
參加工作以來，個人始終堅持政治理論學習不放松，通過參加集體學習和利用業(yè)余時間，堅定了自己的理想信念，也提升了自己的政治素養(yǎng)，增強了大局觀和責任觀。此外，個人還利用各種時間和培訓機會，積極提升自我的專業(yè)技能知識，在這三年的時間內，自己的專業(yè)技能水平和能力得到了提高。
（二）心系病患，認真接診每一位病人
作為一名醫(yī)生，我深深的知道自己的職責和使命，作為一名醫(yī)生，救助病患是我們義不容辭的責任，病人相信我們，我們就要盡自己最大的能力去幫助他們，為他們解決各種生理和心理上的問題。在神經(jīng)內科接診的過程中，我始終保持這種心態(tài)，認真的對待每位前來看病的病人，認真聆聽他們的訴求，幫助他們根除病灶，將病人當親人，在神經(jīng)內科的接診過程中，有很多病人得病的根源是由于工作壓力大，同時缺少親人的理解和安慰，久而久之，心理產(chǎn)生了疾病，出現(xiàn)了各種神經(jīng)性的問題，因此，在具體治療的過程中，我十分注重對其心理的治療，一方面安慰他們的家屬，讓他們的家屬能夠寬心，另一方面，從心理的角度，耐心細致的幫助他們解除痛苦，通過自己不懈的努力，獲得了病人及其家屬的好評。截止目前，全年共接診xxx次，未發(fā)生一起醫(yī)療事故，病人滿意度達到xxx%。
（三）堅守職業(yè)道德，防腐拒變
在工作中，我深深知道作為一名醫(yī)生在面對病人家屬的“好意”時，必須要堅守職業(yè)道德，守住底線，救死扶傷是我們的職責，更是我們義務，因此，在實踐中，一方面，我時刻牢記自己的使命和職責，不忘自己的本份，在思想意識上堅守底線，廉潔自律，不越紅線；另一方面，在實踐中，對于病人家屬的每一次“好意”，我都堅守原則，不拿病人家屬的一分一厘，清清白白行醫(yī)，干干凈凈做人。
（四）理解病患，做好安撫
近年來，在全國醫(yī)患之間的矛盾不斷加大，在面對實踐工作中的各種醫(yī)患矛盾之時，按章辦事，遵守法律，和諧穩(wěn)妥的處理好醫(yī)患之間的糾紛是我們每位醫(yī)護人員的必須要遵守的原則，因此，當我遇到這類問題時，首先從病人得角度出發(fā)，安撫病人得情緒，理解病人；其次是有禮有節(jié)，按章辦事，積極和諧的處理各種矛盾；此外，在業(yè)余時間，我還不斷的加強自我的法律專業(yè)知識的學習，讓自己知法，懂法，不斷拓寬自己處理實際問題的能力。
（五）加強學習，提升技能
參加工作以來，個人努力加強專業(yè)技能方面的學習，先后參加了xxx、xxx等各類培訓班，攻讀xxx、xxx等課程，同時，注意學以致用，努力將自己所學的理論知識，運用到實踐工作中去，不斷提高自我的專業(yè)技能水平和臨床醫(yī)療能力。多年，個人還先后撰寫了xxx等多篇學術論文。
（六）嚴格貫徹醫(yī)院的各項規(guī)章制度
在工作中，本人嚴格貫徹落實醫(yī)院的各項規(guī)章制度，不遲到，不早退，努力學習前輩和各類先進的高尚醫(yī)德醫(yī)品，通過學習他山之玉，不斷的提高自己。同時，目前全國各大公立醫(yī)院正在開展醫(yī)改，在工作中，我堅持擁護醫(yī)改的各項措施，貫徹執(zhí)行各項醫(yī)改的政策制度。
三年來，雖然在本職崗位上，個人取得了一定的成績，但與醫(yī)院的要求，與領導的要求，與先進標桿，還有很大的差距，存在這一些不足之處，這些不足之處，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
一是思想素質仍需提高。自己的政治覺悟，思想理論素養(yǎng)，大局觀方面還有待于進一步提高。
二是專業(yè)知識技能方面還需要加強。尤其是要學習國內在神經(jīng)內科方面的先進成果，前沿理論等方，不斷的加強自我的專業(yè)技能水平。
三是創(chuàng)新力度不夠。在工作實踐中，受到傳統(tǒng)思維的影響，工作的創(chuàng)新能力尚需加強。
面對未來，在日后的工作中，我將積極加強以下幾方面努力的力度。
（1）進一步加強思想理論素養(yǎng)和專業(yè)技能水平的提升。進一步認真系統(tǒng)強化神經(jīng)內科專業(yè)知識，讓自己的綜合素養(yǎng)和能力得到切實提高。
（2）進一步加強自我創(chuàng)新能力的提升。在工作實踐中，勇于打破傳統(tǒng)思維，不斷拓寬自己的視野，提升創(chuàng)新能力，更好地服務本職工作的開展。
（3）做好各項本職工作，服務好廣大患者。立足本職崗位，強化職業(yè)操守，堅守道德底線，在提升專業(yè)技能的同時，進一步提高服務能力，服務好廣大病患，盡自己的能力讓他們早日康復。
在未來的工作中，本人一定將快馬揚鞭，比照先進，不斷加強自我各方面素養(yǎng)和能力的提升，立足本職，愛崗敬業(yè)，發(fā)揮出自己的力量，更好地服務廣大病患，服務醫(yī)院的科學發(fā)展。
神經(jīng)內科年度的工作總結篇九
我科在護理部的領導下、在科主任的大力支持下,全科護士齊心協(xié)力，圓滿完成了年初下達的護理工作方案。同時，積極投身于“創(chuàng)三甲”活動中，對照標準，逐條逐項抓好各項工作，通過持續(xù)質量改良，有效的促進我科護理管理制度化、標準化，護理質量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結如下：
2、繼續(xù)實行apn排班及彈性排班，注重年資新老、能力強弱的搭配，并能充分表達對病人的連續(xù)觀察。
3、制定科學有效的績效考核制度，與護理質量、患者滿意度、護理難度及技術要求掛鉤，表達優(yōu)勞優(yōu)酬、多勞多得，充分調動護士工作的積極性，使護士對工作滿意度96%。
4、護士長每天對科室危重病人進行評估，檢查護士掌握所負責病人的診療護理信息，催促開展健康教育、康復指導和心理護理。
5、不斷提高患者滿意度，滿意度達96.5%。全年無護理糾紛、投訴。
1、建立護理質量質控小組，職責分工明確，每周開展質控檢查有記錄，認真落實各項護理平安規(guī)章制度。
2、嚴格執(zhí)行查對制度，在治療、給藥前至少同時使用2種方法核對患者身份，落實率100%。
3、標準使用腕帶“腕帶”，使用合格率100%。
4、標準使用各種護理警示標識，使用率100%。
5、正確評估高危患者跌倒/墜床、管道滑脫、壓瘡的`風險因素，評估率98%。并落實有效的防護措施。
6、急救物品齊全，處于應急備用狀態(tài)，定專人管理，班班交接，質控護士不定期檢查，急救物品完好率100%。
7、加強藥品的平安管理，專人負責，每周清點。高危藥品有標識，定點存放，定點配置。符合率98%。
1、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術操作規(guī)程，護士長及院感質控護士定期自查。
2、嚴格按照《醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)療廢物管理方法》及我院醫(yī)療廢物管理相關制度的要求正確處置醫(yī)療廢物。
3、嚴格執(zhí)行《醫(yī)務人員手衛(wèi)生標準》，掌握正確的洗手方法，標準洗手達標率100%。
4、無菌物品合格率100%。
5、嚴格執(zhí)行平安注射制度，一人一針一管執(zhí)行率100%。
6、積極主動接受院感知識培訓，做到每人每年不少于6學時。
1、每月開展專科知識培訓，種子護士在科內組織開展護理技術操作培訓及分層次考核。護理技術操作考核達標率100%。
2、每季度開展護理核心制度培訓，護理人員知曉率100%。
3、在崗護理人員參加全員理論考核每年2次，考試合格率100%。
4、參加護理部組織的全院護理操作考核，達標率100%。
5、每月組織疾病護理查房、業(yè)務學習各一次，組織護理部參與的查房二次。遇到疑難病例及時組織全院護理會診。
6、組織開展應急預案培訓，護理人員知曉率100%。
7、組織開展?？萍本燃寄芘嘤?，培訓率100%。護理人員技術操作合格率100%。
8、根據(jù)不同層級要求，完成全年繼教學分及護理集中培訓學時，達標率100%。
1、輪換具有帶教資格的護理人員負責實習生教學工作，培養(yǎng)優(yōu)秀帶教老師。
2、完成20xx年實習生備課筆記及更新教學方案。
3、20xx年護理教學工作方案落實率到達100%，出科理論及操作考試完成率100%，實習鑒定書寫合格率到達100%。
1、護理人員的整體素質仍有待進一步提高，仍需要加強“三基”及?？评碚撝R學習。
2、護理質量仍需進一步提高。
3、個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現(xiàn)象。
4、健康宣教亟待加強。
5、優(yōu)質護理效勞需進一步深化。
神經(jīng)內科年度的工作總結篇十
2019年即將過去，回顧這一年，神經(jīng)內科全體護士在護理部的領導下，不但圓滿的完成了年初護理的工作計劃，而且積極響應衛(wèi)生部《2019年“優(yōu)質護理服務示范工程”的活動方案》，在我院率先開展了優(yōu)質護理服務活動，現(xiàn)將工作情況總結如下：
活動已十余月了，從院領導和護理部的高度重視；從統(tǒng)一思想到人員調配、組織培訓；從細化內涵、公示服務到完善評價標準；從以護理人員為重點，以點帶面到全院支持保障，以面促點；從茫然、探索到驚喜、創(chuàng)新；一步一個腳印，踏踏實實實踐，贏得了廣大患者家屬的贊揚。我們通過改革排班模式，實行了a-p-n排班，真正做到了全程無縫隙的護理。實行小組分工，責任包干制，護理組長負責，床位護士責任到病人的護理工作模式；協(xié)助病人翻身、擦身、拍背、足部護理、口服藥到口、協(xié)助進餐等基礎護理，在滿足病人基本生活需求的同時，進一步的提高病人的生活質量，為患者提供全程服務，使我們的護理工作更加貼近臨床、貼近患者、貼近社會。
基礎護理需要以專業(yè)能力和專科知識做支撐，是發(fā)展?？谱o理的'基礎和提高護理質量的主要保證，能夠體現(xiàn)專科護理的價值和內涵，保證?？谱o理的質量和效果。我們通過為患者清潔皮膚、溫水擦浴，觀察皮膚是否有水腫、破潰、出血等情況，可為患者的治療護理提供有效地依據(jù)；通過為患者洗腳，觀察患者末梢血液循環(huán)，可有效預防糖尿病足、下肢靜脈血栓的發(fā)生；通過為患者翻身、拍背，觀察患者神志、肌張力、痰液性狀等，可及時掌握患者的康復情況及病情進展，有效解決現(xiàn)存的或潛在的醫(yī)療護理問題。
為達到護理的連貫性，我科把醫(yī)療護理服務由院內拓展到院外，乃至延伸到各個家庭，由病區(qū)護士為出院患者進行電話回訪，在患者出院三天內由護理組長進行電話回訪，了解患者在家的情況，為患者提供健康咨詢，讓患者放心，讓家屬放心。
雖然在活動開展中取了很大的成效，但也存在一些問題。如：家屬協(xié)助護理的現(xiàn)象，家屬不陪不放心的現(xiàn)象，這對這一類問題，我科將進一步加大力度來扭轉由家屬護理病人的局面，強化專業(yè)照護，要有陪不護，適當控制陪護率，做好“心中有病人”的基礎護理，用滿意周到的服務，讓無陪護的家屬放心，堅持人性化的服務理念，真正用行動做到，從被動服務到主動服務，從主動服務到感動服務的升華，在加強服務的內涵建設，不斷提高服務質量和水平的同時，與時俱進，開拓創(chuàng)新，將“優(yōu)質護理服務示范工程”活動持之以恒的開展好、落實好，讓患者得到實惠，讓社會滿意。
神經(jīng)內科年度的工作總結篇十一
20xx年很快就過去，在這重要一年里我結束了學生生涯通過了執(zhí)業(yè)護士資格考試由一名懵懂的實習生正式踏上了我的護士職業(yè)生涯道路。懷著無比激動的心情我被分到神經(jīng)內科，這樣一個沒有實踐經(jīng)驗的新護士，卻得到了科室護士長的熱情指導及各位老師同事無私的幫助，使我迅速適應了神經(jīng)內科的工作，讓我慢慢成長了起來，我很慶幸自己來到了這樣融洽的團隊?，F(xiàn)將參加工作這一年的工作總結如下：
一、找準了自己的位置，立足于本職工作。
剛剛畢業(yè)的大學生往往會被人認為眼高手低、實踐能力差，或許在我們身上確實存在一些浮躁情緒，要做好自己的工作首先就要“沉”下來，找準自己的位置及起點，踏實走好每一步。
今年我結束了學生身份，正式成為一名職業(yè)護士，對有的工作內容不熟悉，日常工作雖然已經(jīng)沒有問題，但畢竟工作時間較短缺乏處理突發(fā)事件的經(jīng)驗：比如遇到危重病人處置搶救或是瀕死病人大搶救時顯得手忙腳亂，出現(xiàn)準備搶救物品不齊全等問題。
我深知自己的不足之處，在護士長及科室老師的指點下我也發(fā)現(xiàn)了許多自己應該改進的地方。所以我發(fā)揚在學校留下的好習慣隨時反思自己隨時通過學習彌補自己的不足，在休息之余加強基礎理論、基礎知識和基本技能的訓練。
在工作之初參加了護理部的職業(yè)培訓并順利通過考試，平時積極參加醫(yī)院的講座及護理部組織的操作技能培訓，努力讓自己盡快成為一名職業(yè)的護理人員。
日常工作很繁雜也很繁忙，有時會很容易讓自己成為一部只知工作的機器，而忘記自己的一名護理人員，一個應該解決患者遇到大大小小困難、滿足患者基本需要、及時發(fā)現(xiàn)并處理潛在護理問題的職業(yè)護理人員。
我也當過病人家屬，能夠深切感受到作為病人作為家屬的需要，所以在日常工作中我始終堅持以“愛心、耐心、細心、責任心”來對待每一位患者，認認真真做好一名護士應該做到的事，同時我的這種態(tài)度也讓我得到了他們及家屬的肯定，更加給了我前進的動力。
二、加強思想道德及法律意識。
能夠不斷自省，認真貫徹國家的基本路線及方針政策，遵紀守法不做有悖護士職業(yè)道德的事。在醫(yī)院及科室的領導下認真學習法律知識，通過各種途徑收集學習有關法律法規(guī)，學習總結了護理工作中存在的法律問題，如：醫(yī)療衛(wèi)生法規(guī)、護理法等，熟悉護士的法律地位及法律依據(jù)、護士的法律責任等。
深知在工作中應該具有強烈的責任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，嚴格遵守護士職業(yè)道德規(guī)范，認真執(zhí)行各項護理制度和技術操作規(guī)程，正確執(zhí)行醫(yī)囑，準確及時完成各項護理工作，嚴格執(zhí)行查對制度及交班制度，防止差錯事故的發(fā)生，避免法律糾紛的發(fā)生。
三、堅持理論學習，加強工作能力鍛煉。
剛開始工作始終有理論與實踐脫節(jié)和缺乏實踐，不能嚴謹嚴密地分析解決實際工作中存在的一些問題。實踐中總結出理論，但理論必須回歸到實踐才能發(fā)揮理論的關鍵之處。在學校中我們學習很多理論知識，課程讓我們從醫(yī)學最基礎的知識學到護理這專業(yè)的一塊，但在工作中在慌亂中往往將自己所學的知識忘到九霄云外，很汗顏面對當初的老師及自己。時常很驚奇自己在臨床中遇到的有些知識，但回頭看書才發(fā)現(xiàn)這些卻正是老師當初強調的重點。
所以我會將自己在臨床中遇到的問題在教材中加強復習，即使是小問題都不要放過，將問題回歸到解剖、生化、生理、病理、病理生理、診斷學到最后的護理學，按照這個思路層層推進復習，既鞏固了基礎理論也解決了工作中很難察覺到的錯誤。
同時加強對神經(jīng)內科的專科學習，認真閱讀及思考科室提供的學習資料。通過學習加強了自己為患者進行健康教育的理論基礎及溝通能力的訓練。
作為一名新護士最缺乏的就是經(jīng)驗，加強對自己工作能力的鍛煉成為下一年里的重中之重。
1.加強護理業(yè)務技術訓練，嚴格掌握輸液輸血、吸氧、吸痰、導尿、cpr及監(jiān)護儀的操作規(guī)程。自己收集視頻學習資料，依照標準操作，發(fā)現(xiàn)學習操作中的關鍵環(huán)節(jié)、平時操作易發(fā)生的錯誤、易產(chǎn)生糾紛的環(huán)節(jié)，糾正不良習慣。培養(yǎng)自己風險防范能力。特別是輸液技術，神經(jīng)內科患者普遍年齡加大，血管較差，提高靜脈穿刺技術是提高日常工作效率及搶救急危重癥的一項重要能力。
在工作中我積極反思自己穿刺技術的不足，向年資長的老師請教，積極實踐，努力總結經(jīng)驗為今后的工作打好堅實的基礎。
2.培養(yǎng)自己應對突發(fā)事件的能力。在這工作的半年里，剛開始遇到搶救會感覺不知所措，心里很緊張，但在老師的帶教下我已經(jīng)慢慢學會了應該如何處理。利用工作之余認真學習應急風險預案，學習各種突發(fā)事件的處理程序及方法。
3.認真做好護士長交給的任務。來到神經(jīng)內科得到了護士長的培養(yǎng)我很慶幸，為了培養(yǎng)我的工作能力讓我參與到科室各項工作中去，我有了自己的工作任務，讓我感覺自己也是科室的主人翁了。尤其是我分管的護理查房讓我學到了不少，培養(yǎng)了我發(fā)現(xiàn)問題分析問題解決問題的能力?？剖裔t(yī)療器具管理讓我更加熟悉他們的結構、使用方法及操作規(guī)范，在實際工作中解決了不少困難，這是在其他地方很難得到的寶貴機會。
4.合理計劃分配自己的工作時間。臨床護理工作操作多，同時進行的操作也很多，如果對自己的工作內容不熟悉很容易出現(xiàn)樣樣事在做卻一件也做不好的情況，反而引起患者的不滿，工作效率也很低。在工作中我仔細觀察老師們的工作方法結合自己的實際合理利用時間處理手頭的事情。
5.加強溝通能力的訓練。良好的溝通能避免護患矛盾是患者積極配合治療提高工作效率。同時與醫(yī)生的溝通能使我解決自己處理不好的問題也能學習到有關神經(jīng)內科的專業(yè)知識。
6.加強對我科藥物的學習。掌握適應征、用量、用法、配伍禁忌及拮抗劑。在擺藥時回憶，在加液時向患者介紹并進行健康教育。同時學習了神經(jīng)內科相關的康復鍛煉方法，并在工作中教會患者正確的進行鍛煉。
四、加強了團隊合作意識。
來到神經(jīng)內科我得到了護士長老師同事的關懷及幫助，在工作中我體會到一個團體合作所帶來的便利及能夠迅速讓自己成長起來的巨大力量。作為神經(jīng)內科的一份子，我愿意將自己的精力和熱情投入到臨床護理工作中，為科室的發(fā)展進獻自己的一份綿薄之力。
五、增強了責任心及服務意識。
參加工作這一年，我發(fā)現(xiàn)自己變化最明顯的就是責任心更強了，服務意識也越來越強。以前自己不用擔責任也沒有想到太多，現(xiàn)在我愈發(fā)覺得自己在工作中越來越覺得責任感讓自己更加積極認真的投入到繁雜的工作中去，對待病人以人為本的服務理念要求自己，努力實施整體護理。
有人說“人生的支點就是一個人對自己從事的事業(yè)的關注程度”。我熱愛自己的工作，我也希望通過自己的努力盡快成為一名合格護理人員。
在來年，我會加強自己對工作能力的鍛煉，繼續(xù)認真學習理論知識及相關業(yè)務，并在業(yè)余時間繼續(xù)英語學習，保持積極熱情的態(tài)度工作，認真總結工作經(jīng)驗，將工作越做越好。
神經(jīng)內科年度的工作總結篇十二
20xx年三月下旬，郴州市第三人民醫(yī)院積極響應衛(wèi)生部號召，在郴州市率先開展“優(yōu)質護理服務示范工程”活動，在“夯實基礎護理，提供滿意服務”基礎上，提出了“優(yōu)質護理服務、有我就有滿意”的口號，并確定了以神經(jīng)內科為代表的一批示范病區(qū)。
神經(jīng)內科在開展“優(yōu)質護理”服務活動中，轉變觀念，統(tǒng)一思想，不斷強化基礎護理，創(chuàng)新服務理念，深化護理內涵，提高護理質量；想患者所想，知患者所需，優(yōu)化服務流程，為患者提供人性化服務。實現(xiàn)了護患零距離、護理質量零差錯、護理技術零缺陷、護理服務零投訴的優(yōu)質護理服務目標，科室護理水平得到整體提升。
20xx年12月，神經(jīng)內科在郴州市第三人民醫(yī)院“優(yōu)質護理服務年度表彰大會”上榮獲“優(yōu)質護理服務優(yōu)秀示范病區(qū)”的榮譽，同時，還在郴州市護理年會上做了“夯實基礎護理，創(chuàng)優(yōu)質護理病區(qū)”的經(jīng)驗介紹，與同行們交流優(yōu)質護理服務的實踐經(jīng)驗，受到了護理同行們的好評及衛(wèi)生系統(tǒng)領導的贊揚！
開展優(yōu)質護理服務以來，神經(jīng)內科護士長多次召開全體護士們開會學習衛(wèi)生部關于《加強醫(yī)院臨床護理工作的通知》，衛(wèi)生廳關于《20xx年優(yōu)質護理服務示范工程活動方案的通知》以及《于井子護理小組的八心服務護理心路》，使全科護士認識到優(yōu)質護理服務不是洗臉、洗腳工程，而是我們護理工作的回歸。通過加強基礎護理工作可以更深入的了解患者的病情，并且可以更仔細的觀察病情，還可以加深護患感情。
神經(jīng)內科危重癥患者多，基礎護理任務重，在沒有開展優(yōu)質護理服務活動之前，許多的基礎護理都是護士指導家屬做，或者完全由家屬來做?，F(xiàn)在，她們采取“正確評估患者，根據(jù)需要采用不同的護理模式”來為患者服務。對于完全不能自理的患者給予完全支持護理模式，著重基礎護理，落實完成如口腔護理、會陰護理、床上擦浴、洗頭、鼻飼、翻身等；部分自理患者給予部分支持護理模式，以協(xié)助、指導為主，如打水、協(xié)助洗漱、訂餐、排便等，并鼓勵患者去完成簡單的生活所需；完全自理患者給予教育支持系統(tǒng)護理模式，著重于健康教育如疾病知識的指導、飲食指導、藥物指導、功能鍛煉的指導。
她們想患者所想，知患者所需，主動走進病房關心病人，了解病人病情和生理、心理問題，細化護理內容，幫助病人解決困難，促進病人康復，推進護理工作專業(yè)化、人性化。
在病房的輸液高峰期，幾乎聽不到呼叫鈴聲，責任護士們往來穿梭于各個病房，查看患者的液體進程，輸液處有無腫脹，及時更換液體，協(xié)助輸液患者上廁所或者傾倒集尿袋中的尿液等等。
20xx年7月的一天，一位70多歲的患者因患腦出血住進了神經(jīng)內科病房，這位爺爺是一位五保戶，沒有家屬親人，是由鄉(xiāng)政府工作人員送來的，爺爺雙目失明，大小便失禁，又沒有人照顧，他住的病房彌漫著屎尿的臭味，而我們的護理人員沒有絲毫抱怨，每天堅持給患者床上擦浴、更衣、皮膚護理、翻身，傾倒集尿袋的尿液，擦大便，鼻飼管注食及注藥，還堅持每周為患者床上洗頭一次，艾條消毒病房……病房的異味消除殆盡，患者全身皮膚清潔完好無壓瘡發(fā)生?；颊呒彝ダщy，科室的護士們還時常從家里帶來奶粉等食物接濟患者。爺爺住院期間所有的基礎護理都是由護士完成的。一個月后，爺爺神志清楚了，可以拄著拐杖行走，他逢人就說，“這里的護士就像自己家的閨女，實在是好呀！”邊說還邊豎起了大拇指。病房的病人們也對護士們的優(yōu)質護理服務表示稱贊！
“優(yōu)質護理服務示范工程”活動在剛開始實施時因為種種原因遇到了些許挫折和困難，如何才能讓優(yōu)質護理真正走進病房，扎根病房，為患者提供貼心服務？護理部及神經(jīng)內科護士長通過不斷探索、創(chuàng)新及實踐，從而制定了一系列“優(yōu)質護理服務示范工程”活動舉措，不斷加強護理內涵建設，使優(yōu)質護理落到實處。
為了做到24小時無縫隙護理，責任護士有自己所負責的病人，病人有自己的責任護士，神經(jīng)內科打破了醫(yī)院延續(xù)將近40年的傳統(tǒng)排班模式，實行了apn排班，晚夜班均有兩人上班，在人員安排上注重上級護士與下級護士同班搭配模式，并將護理病區(qū)分成2~3組，責任組長負責重病區(qū)的病人，責任護士負責普通區(qū)的病人，其他護理人員相應也分成2~3組，5年以上護士為重病區(qū)組員，年輕護士為普通病區(qū)組員，實行輪班制，讓我們的每一組病人都得到24小時不間斷的連續(xù)的護理服務，同時也減少了醫(yī)療護理安全隱患。
神經(jīng)內科實行護士崗位科學管理，按照護理崗位的勞動強度、技術要求、工作風險等要素確定分配原則，在分配機制上向工作量大、技術性強、工作時間長的崗位傾斜，實現(xiàn)按勞分配、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得的方針，充分調動了護士的工作積極性。（如科室護士績效分配方案：組長系數(shù)1.3/班、二級責護1.1/班、一級責護1.0/班，其余白班0.9/班，護士的p班1.0/班、n班1.3/班,護師p班1.1/班，n班1.5/班,主管護士p班1.2/班、n班1.7/班。）。
而且科室將績效考核與薪酬分配相結合。將工作考核質量，患者滿意度等要素與績效考核相結合，并作為護士薪酬分配、晉升、評優(yōu)的主要條件。
從實行優(yōu)質護理服務以來，科室將護理文書重新進行了設計及修改，護理記錄單、入院評估表等等均改成簡化式表格，減少護理人員書寫文書的時間，讓護士有更多的時間來到病房為病人服務，做病人的貼心白衣天使。
神經(jīng)內科對全科護士進行了晨會交班、床旁交班、文明用語、文明舉止的規(guī)范化培訓，規(guī)定科室所有人員的站隊、交班語言及形式以及床旁交接的順序等等問題。對于特殊病人或危重病人護士長則采用提問與指導的方式促進大家互相學習，從而不斷提高科內護士的?？浦R水平。
科室對多個病種實行了臨床路徑，將健康教育落實到人，且讓年輕護士參與其中，提高了年輕護士的基礎理論知識及溝通交流能力；并加強年輕護士的指導與培訓，提高科室護士的整體素質，更好更專業(yè)的為患者服務。
為了更進一步推進“優(yōu)質護理服務示范工程”活動，神經(jīng)內科從患者入、出院著手，優(yōu)化臨床護理工作流程，提高工作質量和效率，實現(xiàn)護理流程規(guī)范—創(chuàng)新—再規(guī)范—再創(chuàng)新的提高過程。患者入院時，接診護士按照規(guī)定的接診流程接診；患者住院期間，護士針對患者不同情況，按整體護理要求，對患者的病情、治療、護理、飲食、心理等十個方面進行全面護理，尤其注重細節(jié)護理，如入院后為患者換上舒適得體的病號服；住院的患者在做檢查時實行患者檢查預約制，由責任護士先為患者聯(lián)系檢查科室，將輪到該患者檢查時，電話通知科室，對于急診患者檢查則開放綠色通道，由醫(yī)護人員全程陪同檢查；病房里還添置了微波爐、坐便椅、輪椅等設備；同時對病房所有病床配備了床欄，床單位做到隨臟隨換；病房里還粘貼了各種防滑、防墜床、防跌倒等溫馨提示；在患者出院結賬時，也先由護士通知結賬處，待手續(xù)辦齊再通知患者；患者出院后，責任護士在一周內電話隨訪并登記患者的康復情況，對其進行健康指導和答疑解惑。她們把無微不至的細節(jié)護理服務從病人延伸到家屬，從院內延伸到院外。
走進神經(jīng)內科病房，感覺病室環(huán)境整潔，床單位干凈平整，患者舒適，工作人員精神飽滿，面帶微笑，言語親切，舉止文明得體；翻開“病人及家屬心聲本”，所見之處全是對于醫(yī)護人員貼心服務的贊揚。尤其是一封“從絕望到希望”的感謝信寫出了一名老患者的心聲。這是一名叫“李健生”的爺爺寫的，他寫道“我是一名‘腦梗塞、腦動脈硬化’的患者，曾經(jīng)在多家醫(yī)院住院治療，但是效果均不理想。醫(yī)生斷言我的病再治療也不會好轉，有些絕望的我最后我選擇了郴州市第三人民醫(yī)院神經(jīng)內科。在這里住院后，醫(yī)生護士提供了無微不至的關懷，每日噓寒問暖，為我訂餐，喂藥到口，親自護送我去做檢查，鼓勵我重新樹立戰(zhàn)勝疾病的信心！讓我無論是精神上還是心理上都得到了很大的鼓舞，我的病情一天天好轉，讓我從剛開始的絕望到充滿希望。感謝神經(jīng)內科所有的醫(yī)生護士，你們像親人一樣暖人心?！?BR> “優(yōu)質護理”服務活動實施以來，科室護士的意識提高了，由被動服務變成了主動服務，由以完成工作為目的轉變?yōu)檎嬲\的為病人提供幫助；通過基礎護理的落實，病人的舒適感增加了；通過?？谱o理的落實，病人的安全感增加了；通過優(yōu)質護理服務，密切了護患關系，病人不再把護士當成只會打針、發(fā)藥的人，而更多的是把護士當成傾聽患者心聲、為患者解決困難的白衣天使；通過優(yōu)質護理服務，提高了滿意度，滿意度由原來的95%提高到了99%，同時也提升了科室效益，更樹立了醫(yī)院護理品牌。
俗話說“三分治療，七分護理”，護理工作是很重要的，同時也很平凡、瑣碎、細膩。“優(yōu)質護理服務示范工程”活動就是在細膩與平凡中見證崇高無私，演繹大愛無痕。神經(jīng)內科的護士們用自己的愛心、真心、細心、耐心在崗位上默默奉獻青春，付出艱辛。她們堅信，優(yōu)質護理服務沒有最好，只有更好。她們將以此為自己的奮斗目標堅持不懈的努力奮斗！
神經(jīng)內科年度的工作總結篇十三
神經(jīng)內科在院領導的領導下，務實創(chuàng)新，以十八屆四中全會為指導，以黨的群眾路線實踐活動為契機，緊緊圍繞創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院這一中心工作，深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”，“優(yōu)質護理服務”，“三好一滿意”等活動，加強全體醫(yī)護人員管理和教育，堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構建和諧醫(yī)患關系放在第一位，社會效益和經(jīng)濟效益比往年均有明顯提高?，F(xiàn)將xxxx年工作情況匯報如下：
一以創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院為動力，向管理要效益創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院活動主要是通過開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量為主題”的一系列工作，幫助醫(yī)院和科室完善管理制度，健全管理機制，實現(xiàn)對現(xiàn)有工作的持續(xù)改進，從而實現(xiàn)“向管理要質量，向管理要人才，向管理要效率”的科學管理目標，并更好地為人民群眾的健康服務。我科在開展和推進“創(chuàng)先爭優(yōu)”，“優(yōu)質護理服務”活動中，堅持實事求是，重在改進的原則，立足于客觀認識缺陷，持續(xù)改進工作，效果明顯。同時加強腦卒中的篩查和隨訪工作，構建和諧醫(yī)患關系，在過去的一年的工作中，我科未出現(xiàn)過一次醫(yī)療糾紛和差錯，得到了廣大患者的一致好評。
二強化“三好一滿意”，杜絕醫(yī)療違規(guī)行為我科把開展黨的群眾路線實踐活動和開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動有機結合起來，以教育促整改；還把自身的服務工作和“創(chuàng)先爭優(yōu)”結合起來，以活動促服務。使“優(yōu)質護理服務”及“三好一滿意”工作落到實處，工作中未發(fā)現(xiàn)醫(yī)務人員收受、索要病人及其家屬的“紅包”和其他饋贈以及以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當收入的現(xiàn)象發(fā)生。拒收紅包34次，接受錦旗6面。
四拓展創(chuàng)新思路，開創(chuàng)進取，大力開展新技術在開展新技術方面，大力開展顯微神經(jīng)內科，微創(chuàng)神經(jīng)內科和功能神經(jīng)內科，我科開展的新技術，均達到很好的效果。開展的新手術如下：顯微鏡下經(jīng)鼻蝶垂體瘤切除術，顯微鏡下經(jīng)鼻蝶腦脊液鼻漏修補術，基底節(jié)巨大膠質瘤腫瘤及大腦半球全切術，齒狀突半脫位，枕大孔區(qū)畸形病人行環(huán)枕融合及內固定術。腦及脊髓各種腫瘤切除術56例，顯微鏡下腦動脈瘤夾閉術45例，上述病例病人均痊愈出院，明顯的提高了我院神經(jīng)外在全市神經(jīng)內科領域中的領先地位。
一年來，我科雖然取得了一定的成績，但是也有很多不足之處，在20xx年的工作中，神經(jīng)外二科繼續(xù)通過文化和精神文明建設等一系列的活動，進一步凝聚情感、激勵創(chuàng)新、催人奮進、提升科室形象。改善服務態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，降低醫(yī)療費用，提高醫(yī)療質量，確保醫(yī)療安全。為我院的經(jīng)濟效益和社會效益作出更大的成績！
神經(jīng)內科年度的工作總結篇十四
我科在護理部的領導下、在科主任的大力支持下,全科護士齊心協(xié)力，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃。同時，積極投身于“創(chuàng)三甲”活動中，對照標準，逐條逐項抓好各項工作，通過持續(xù)質量改進，有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化，護理質量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結如下：
2、繼續(xù)實行apn排班及彈性排班，注重年資新老、能力強弱的搭配，并能充分體現(xiàn)對病人的連續(xù)觀察。
3、制定科學有效的`績效考核制度，與護理質量、患者滿意度、護理難度及技術要求掛鉤，體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)酬、多勞多得，充分調動護士工作的積極性，使護士對工作滿意度96%。
4、護士長每天對科室危重病人進行評估，檢查護士掌握所負責病人的診療護理信息，督促開展健康教育、康復指導和心理護理。
5、不斷提高患者滿意度，滿意度達96.5%。全年無護理糾紛、投訴。
1、建立護理質量質控小組，職責分工明確，每周開展質控檢查有記錄，認真落實各項護理安全規(guī)章制度。
2、嚴格執(zhí)行查對制度，在治療、給藥前至少同時使用2種方法核對患者身份，落實率100%。
3、規(guī)范使用腕帶“腕帶”，使用合格率100%。
4、規(guī)范使用各種護理警示標識，使用率100%。
5、正確評估高?；颊叩?墜床、管道滑脫、壓瘡的風險因素，評估率98%。并落實有效的防護措施。
6、急救物品齊全，處于應急備用狀態(tài)，定專人管理，班班交接，質控護士不定期檢查，急救物品完好率100%。
7、加強藥品的安全管理，專人負責，每周清點。高危藥品有標識，定點存放，定點配置。符合率98%。
8、落實住院患者基礎護理服務項目，認真執(zhí)行分級護理制度，基礎護理合格率97%，特、一級護理合格率98%。
9、護理記錄做到客觀、及時、真實、準確、完整。護理文書書寫合格率98.2%。
10、為病人提供多種形式（櫥窗、宣傳冊、集中講座等）的?？萍膊〗】到逃?，健康教育覆蓋率100%，知曉率90%。
11、發(fā)生護理不良事件及時上報，有原因分析，并落實整改措施。
12、認真落實各項護理，確保全年住院患者無護理并發(fā)癥發(fā)生（院前壓瘡除外）。
13、加強安全管理，全年無護理差錯發(fā)生。
1、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術操作規(guī)程，護士長及院感質控護士定期自查。
2、嚴格按照《醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)療廢物管理辦法》及我院醫(yī)療廢物管理相關制度的要求正確處置醫(yī)療廢物。
3、嚴格執(zhí)行《醫(yī)務人員手衛(wèi)生規(guī)范》，掌握正確的洗手方法，規(guī)范洗手達標率100%。
4、無菌物品合格率100%。
5、嚴格執(zhí)行安全注射制度，一人一針一管執(zhí)行率100%。
6、積極主動接受院感知識培訓，做到每人每年不少于6學時。
1、每月開展?？浦R培訓，種子護士在科內組織開展護理技術操作培訓及分層次考核。護理技術操作考核達標率100%。
2、每季度開展護理核心制度培訓，護理人員知曉率100%。
3、在崗護理人員參加全員理論考核每年2次，考試合格率100%。
4、參加護理部組織的全院護理操作考核，達標率100%。
5、每月組織疾病護理查房、業(yè)務學習各一次，組織護理部參與的查房二次。遇到疑難病例及時組織全院護理會診。
6、組織開展應急預案培訓，護理人員知曉率100%。
7、組織開展?？萍本燃寄芘嘤?，培訓率100%。護理人員技術操作合格率100%。
8、根據(jù)不同層級要求，完成全年繼教學分及護理集中培訓學時，達標率100%。
1、輪換具有帶教資格的護理人員負責實習生教學工作，培養(yǎng)優(yōu)秀帶教老師。
2、完成20xx年實習生備課筆記及更新教學計劃。
3、20xx年護理教學工作計劃落實率達到100%，出科理論及操作考試完成率100%，實習鑒定書寫合格率達到100%。
1、護理人員的整體素質仍有待進一步提高，仍需要加強“三基”及專科理論知識學習。
2、護理質量仍需進一步提高。
3、個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現(xiàn)象。
4、健康宣教亟待加強。
5、優(yōu)質護理服務需進一步深化
20xx.11.2
神經(jīng)內科年度的工作總結篇十五
尊敬的各位領導、科主任：
大家好!
大家好!20xx年我受聘繼續(xù)擔任三病區(qū)主任，過去的一年中，我?guī)ьI我的同事們，緊緊圍繞醫(yī)院領導的各項工作布置認真履行自己的各項工作職責，恪盡職守、任勞任怨，圓滿完成了院領導交辦的各項工作任務，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
20xx年我院二級分科進一步完善，內科由三個病區(qū)擴展為五個病區(qū)，開放床位大幅增加。一個病區(qū)什么病都看已成為歷史，這是醫(yī)院發(fā)展壯大的標志，是醫(yī)務人員分工的進一步細化，這有利于提升醫(yī)院的品位，強化對患者更好的技術服務，同時，給我們提出了更高的要求。三病區(qū)常年開放床位xx張，是個大病區(qū)。如何能留住病人，如何能吸引更多的病人來就醫(yī)，是擺在我面前的一大課題。神經(jīng)科病人具有其特殊性。由于歷史原因，我縣120被他院獨家壟斷。據(jù)我了解，每年拔打120急診病人中重癥腦血管病占相當大的比例，因為120簡單易記，幾乎人人皆知。
同時，二級分科初始，大家還有一個認識，認可的過程。作為神經(jīng)內科主任，我保持一種低調，謙虛的心態(tài)。要想別人尊重你、支持你，首先自己要做到尊重別人、支持別人。為此只要不是三病區(qū)應該收的病人，我都及時請有關科室專家會診，及時轉入相關科室，以使病人獲得更好?？浦委?。
一年下來，三病區(qū)收治的病人不但未減少，反而在增加，因為大家也在支持我。多年的臨床工作經(jīng)驗告訴我，良好的社會效益是經(jīng)濟效益的基礎，優(yōu)質服務是關鍵。三病區(qū)年輕醫(yī)生較多，大部分是剛畢業(yè)的大學生和研究生，他們有個鍛煉，成長的過程。要想得到患者及家人的認可需要付出艱辛的努力，同時他們也需要一個相對寬松的環(huán)境。為此，我大膽的任用他們，勇于承擔責任和風險，并在大的原則基礎上嚴格把關，允許他們出一些錯誤，更多的是給予鼓勵和關愛，而少一份責備。
三病區(qū)是個團結的集體，經(jīng)過大家不懈努力，一年來，未發(fā)生大的差錯和醫(yī)療事故。病人認可了我們，治好了病人也讓更多的病人選擇了我們。沒有120，靠著病人口口相傳，樹立了三病區(qū)良好的口碑。正是良好的社會效益，給我們帶來了可觀的經(jīng)濟效益，20xx年，我們收治病人xx人次，搶救危重病人xx人次，成功xx例，成功率90.9%，床位使用率86.4%。萬元，較去年增長23%左右?；仡欉^去一年，我們?yōu)槿〉玫某煽兌械叫牢?，也有為取得成績付出的艱辛而感到辛酸。不做醫(yī)生不知做醫(yī)生難，不做主任不知科室難。一年來，面對極少數(shù)病人及家屬的無理糾纏，甚至侮辱，我們的醫(yī)生哭過，委屈過。
但我要求他們不卑不亢，堅守一個醫(yī)務工作者的職業(yè)道德。神經(jīng)科危重病人多，病人病情變化快，每遇重大搶救，我都親自到場，做好指揮，協(xié)調及病人家屬解釋工作，化解不必要的矛盾，及時處置安全隱患，避免醫(yī)療差錯事故的'發(fā)生。因為我堅信，只有安全才能出效益?？偨Y過去一年，我們不會因為取得一點成績而沾沾自喜，更不會為遇到困難而畏縮不前。我知道，我們取得的成績與院領導的正確決策和領導分不開，是在座各位支持的結果。同時我也清醒地認識到，我們也存在著不足和缺陷，和好的兄弟單位相比存在差距。
20xx年4月，因當班人員對注射泵設置不當(我此時公派出差期間)，造成病人休克，張以來院長處置及時，措施得當，沒有造成不良后果，但我仍要求每個醫(yī)務人員以此為鑒，時刻崩緊安全這根弦，嚴格規(guī)范各種醫(yī)療操作。新的一年已經(jīng)到來，回望過去是為了更好的前行。在新的一年里，我們要圍繞醫(yī)院的中心工作，狠抓醫(yī)療質量，讓更多的病人滿意于我們的服務。
最后，祝大家新年快樂!心想事成!謝謝大家!
神經(jīng)內科年度的工作總結篇十六
xxx，男，大學本科，副主任醫(yī)師，副教授，xxxx科主任，中共黨員。多年來，在平凡的工作崗位上我始終如一，嚴謹求實，勤奮刻苦，兢兢業(yè)業(yè)，全面的完成各項工作任務；作為一名共產(chǎn)黨員，我時時處處以黨員的標準嚴格要求自己，在政治理論學習、臨床常規(guī)工作和遵紀守法等各方面都較好的發(fā)揮著共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，自己以飽滿的工作熱情、扎實的工作作風、優(yōu)異的工作成績，贏得了廣大干部職工、病人及家屬的普遍好評。連續(xù)多年被評為xx先進工作者及優(yōu)秀黨員。
參加工作以來，我一直從事臨床醫(yī)療工作。自從擔任科主任后，感覺肩上的擔子更重了，醫(yī)療工作容不得你出現(xiàn)半點疏漏和馬虎。尤其是對年輕醫(yī)生，必須言傳身教，大膽放手，嚴格把關，將自己的一些經(jīng)驗體會教給他們，使他們迅速成長，把自己的一些失誤告訴他們，讓他們少走彎路，始終牢記“診斷病人要有整體觀，治療病人要有平衡觀，診治全程要有主線觀”這一專家觀點，堅持“不斷學習，反復實踐，善于總結”的工作信條。定時召開科會，會前詳細了解情況，會上提出并讓同志們發(fā)言，各抒己見，發(fā)現(xiàn)問題及時解決、糾正，并做好詳細記錄，使全科形成了講大局、講團結、講合作、講諒解、講紀律的良好氛圍。作為一名醫(yī)護人員要干好工作，基本的專業(yè)素質要求，那就是永無止境的知識更新。強化科室管理，提高醫(yī)療質量。根據(jù)醫(yī)院年度工作計劃和有關醫(yī)護質量考核細則，科內重點完善實施了《工作質量考核細則》、《各類急救技術規(guī)范》、《搶救程序》、《科室醫(yī)療制度》等。在工作中始終將提高醫(yī)療質量，確保醫(yī)療安全放在首位，不斷強化質量意識，成立了以科主任為組長的“質量檢查小組”。每周一次全面質量檢查，及時總結反饋，結果與經(jīng)濟掛鉤，通過以上措施，使全科人員提高了質量意識，確保醫(yī)療安全，使重癥搶救成功率達到90%以上。
工作中，我始終堅持三到位：一是診斷到位，為病人看病認真細致，不光查病情看病歷，還要問病史，善于發(fā)現(xiàn)蛛絲馬跡。二是溝通到位，通過交流盡可能的了解病人的想法、要求、疑慮，并設法為他們排憂解難。三是服務態(tài)度到位，對待病人有求必應，多關心幫助他們，盡量做到一名醫(yī)生應盡的職責和義務。
多年來，我認真鉆研業(yè)務，精益求精，在神經(jīng)內科規(guī)范化治療的前提下，根據(jù)自己積累的臨床經(jīng)驗，針對病人的不同病情，采取規(guī)范化個體治療，因人施治，療效顯著，為很多患者解除病痛。特別對疑難危重患者，我總是詳細詢問病史，認真體格檢查，嚴密觀察病情變化，翻閱大量資料，制定最佳治療方案。看到病人康復施我最大的心愿。
作為學科帶頭人，我在科室制定詳細的學習計劃，把個人的技術和經(jīng)驗毫無保留地傳授給大家，積極鼓勵他們堅持學習，大膽實踐，勇于創(chuàng)新。在我的影響和帶動下，形成了良好的學習氛圍，一批優(yōu)秀的人才逐漸脫穎而出，一致和諧的團隊已經(jīng)形成。
作為神經(jīng)內科教研室主任，在教學中嚴格按照教學大綱要求進行授課，深入淺出進行啟發(fā)式教學，并能結合本專業(yè)的最新進展，使學生既能掌握教科書的內容，又能了解有關醫(yī)學的新理論、新觀點、新技術。運用啟發(fā)式教學，課堂氣氛活躍，不斷引用病例，提高學生的興趣和參與。按照臨床教研室評估指標體系，分類管理各項教學文件，定時召開教研室內教師會議，以提高教學質量。對教學中出現(xiàn)的問題及時提出整改意見。在課程教學的過程中，始終同時向學生進行思想品德教育，身體力行，教育學生成為德才兼?zhèn)涞?社會人才。
我自己把共產(chǎn)主義理想信念作為自己的立身之本、奮斗動力和行為目標，做到了政治上堅定，思想上清醒，工作上有作為，時刻得保持思想上的純潔和先進，多次拒收紅包。
“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”，是我作為一名中層領導對生命價值的追求。全心全意為病人服務是我的一貫宗旨，長期以來我都格守著“奉獻不言苦，追求無止境”的人生格言。我知道作為一名新時期的中層自己所做的這些努力，離院領導的標準和要求還遠遠不夠，為此，在今后的學習、生活和工作中，我將進一步加強學習，嚴于律己，繼續(xù)加倍努力，提高自己的思想政治覺悟和業(yè)務技能水平，為成為一名名副其實的優(yōu)秀中層干部而不懈努力奮斗。
神經(jīng)內科年度的工作總結篇十七
半年的時間很快過去了，在半年里，我在院領導、科室領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：
一、工作質量成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為醫(yī)院及部門工作做出了應有的貢獻。
二、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，刻苦嚴謹，視病人為上帝，始終把他們的利益放在第一位。能及時準確的完成病歷、病程錄的書寫，對一些常見疾病能獨立診斷、治療。較好的完成了自己的本職工作。遇到問題能在查閱相關書籍仍不能解決的情況下，虛心的向上級醫(yī)生請教，自覺的做到感性認識和理性認識相結合，從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
總結半年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
神經(jīng)內科年度的工作總結篇十八
時光荏苒，20xx年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，在這一年里，我在院領導、科主任和護士的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能充分發(fā)揮崗位職能，并以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，始終把“安全第一”放在首位。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步，現(xiàn)工作總結如下：
積極擁護醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度，以病人為中心，嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己，視病人如親人，堅持以質量為核心，病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊精神。
作為一名神經(jīng)內科護士，在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程，遵守醫(yī)院神經(jīng)內科的規(guī)章制度，時刻注意保持無菌觀念，對待工作認真負責，一絲不茍，加班加點，樹立高度的責任感和榮譽感，團結同志，凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質服務。
積極進取，嚴格查對，嚴謹細致，杜絕差錯事故的發(fā)生，在這一年的工作中我將克服自身的一切不足，取長補短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業(yè)務水平，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績。
我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，誠實敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學習和鍛煉，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導和同事請教，在不斷學習和探索中使自己在技術上有所提高。
一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，不斷改進工作作風；堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪.在即將過去的`一年里，要再次感謝院領導、科主任和護士給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。
回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足；主要是學習、技術上還不夠努力，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
在即將迎來的xx年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的護士應該做的最起碼的工作。
作為一名神經(jīng)內科護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻！
神經(jīng)內科年度的工作總結篇十九
是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年！我們唐河縣人民醫(yī)院在院領導的正確領導下，通過全體醫(yī)護人員的共同努力，管理制度逐漸規(guī)范、工作程序進一步完善、學術研討縝密推進、業(yè)務領域穩(wěn)步拓寬，各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責，使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個循序漸進、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢！
承蒙院領導及護理部對我工作上的信任，委以重任，把神經(jīng)內科二病區(qū)護士長這一重擔交給了我。在所有領導及同事的幫助下，使自己迅速進入角色，投入到自己的工作崗位上，為了把工作做細、做實、做扎實我便進一步注意觀察我科護理隊伍中的每一個成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優(yōu)缺點，并根據(jù)大家不同的特點，分別制定了有針對性的工作計劃，有條不紊地把預定的工作目標逐一實現(xiàn)，但由于我擔任護士長時間短，又是一個特別缺乏工作經(jīng)驗的年青人，我意識到，要想把工作做好，就必須努力在生活上關心每一個人，在思想上貼近每一顆心，化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌，不玩虛套子，不耍眼前花，嚴格要求自己，以身作則，帶動全科護理人員，在思想上提高自己，在業(yè)務上鍛造自己，更好更優(yōu)質地完成護理任務。
通過一年時間的工作實踐，使我更深層次地認識到一個護士長應有的職責，我要更努力地把這支護理隊伍帶好，協(xié)助各科室的工作，圓滿完成護理任務，更多地與科室的.醫(yī)生們進行溝通，更詳盡地掌握每個病人的情況，以便更出色地完成護理任務，為患者服好務，為醫(yī)院樹品牌！自xx年起，在全市范圍內開展“優(yōu)質護理服務示范工程”創(chuàng)建活動，改變了臨床護理原來的功能制分工方式，實行整體護理分組責任包干制，并包床到護，床邊護士對每位病人進行自理能力評詁，在共性的基礎上提供個性護理服務，為病人洗頭，洗腳，和病人拉近距離，讓病人體會到家的溫暖，發(fā)揮護士的主觀能動性，各崗位人員職責明確，制度健全。分組分區(qū)，相對固定護士去管理病人，明確各班職責：強調全員參與基礎護理工作“―個個動手護理病人”。
優(yōu)質護理服務在我科實施以來已經(jīng)初見成效，受到院領導及社會各界和病人的一致好評，病人滿意度明顯提高，不但在我們科住過院的病人再次住院時會選擇住在內六科，而且還介紹自己的親朋好友有病時來我們科住院，科室一年來已經(jīng)建立起了固定的病源網(wǎng)絡，并且這個網(wǎng)絡仍在不斷壯大。這些都是科室醫(yī)生護士的辛勤工作分不開的，xx年來，我科共收治病人1106例，手術病人73例，急危重病人118例，圓滿完成本年度工作任務。當然，在工作中仍然存在不足，個別護士素質不高，無菌觀念不強，病房管理尚不盡人意等缺點。由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護理的服務。優(yōu)質護理服務尚處于摸索階段，護理文書書寫欠規(guī)范，內涵差。在以后的工作中我們會加倍努力，使優(yōu)質護理工作做的更好。
我們知道：醫(yī)院的發(fā)展與進步，離不開一個團結奮進的領導團體，也離不開醫(yī)護人員的共同努力，更離不開每個人對這份事業(yè)的不懈追求！心中有夢想，行動才有方向，在新年度的工作中，我將進一步明確自己的工作目標：要在思想上做好大家的指導員，在業(yè)務上做好大家的輔導員，扎扎實實抓學習，實實在在地做工作，努力讓全院護理人員的業(yè)務水平再上一個臺階，讓每一個護理人員都能在自己的工作崗位上實現(xiàn)自己的價值，為我們醫(yī)院能實現(xiàn)更大更強的發(fā)展目標打下堅實的基礎！
xx年我將努力做好以下幾方面的工作：
2、積極參與本院急危重病人的搶救護理工作；
3、按要求著裝，整潔干凈。
4、嚴格按行為規(guī)范要求護理人員，以病人為中心，做到：服務周到、態(tài)度和藹、語言文明，做到四心、兩滿意、四一樣（治療精心、護理細心、家屬放心、病人安心；病人滿意、領導滿意；白天晚上一個樣、領導在與不在一個樣、查與不查一個樣），病人對護士的滿意度達95%以上。
5、互相協(xié)作，積極配合各科室工作，圓滿完成各項護理任務；
6、不斷提高自身素質，并有計劃、有目標地對全體護理人員展開業(yè)務學習，定期進行考核，并作記錄留存。
在明年的工作中我會加倍努力，我們有信心、有能力把各項護理工作做得更好。
神經(jīng)內科年度的工作總結篇二十
20xx年，我科護理工作在院領導的關心、支持、重視下，在全院護士的共同努力下，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃，同時，積極投身于“優(yōu)質護理服務”活動中，對照標準，逐條逐項抓好各項工作，有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化，護理質量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結如下：
首先，科室人員偏年輕化，工作經(jīng)驗不足，?？浦R欠缺，為提高護理服務質量，從基礎護理工作入手，嚴格執(zhí)行查房程序和交班制度，將晨間護理與交接班作為交流平臺，深入細致的開展專科健康知識教育，和人性化溝通，有效的提高病人滿意度，取得良好效果。同時，將核心制度落實作為本年度考核重點，每周考核一項，逐步規(guī)范工作流程。
性2、提供微波爐給病人使用，為病人特別是孕產(chǎn)婦提供了很大的`方便3、給病人以人文關懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關心人、尊重人的理念。以熱情、親切、溫暖的話語，理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然4、用住院須知的形式，介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、是病人應有的權利和義務5、加強與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展，詳細介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項，仔細觀察病情變化，配合醫(yī)生搶救急危病人，掌握病人的心理狀態(tài)，制定人性化、個性化的護理措施，及時評估護理效果，讓病人參與到治療、護理中，消除緊張、焦慮情緒，使病人產(chǎn)生一種安全感、滿意感6、從病人敏感的一日清單入手，將收費項目、標準做詳細的說明，使病人能夠明明白白消費。
將工作細化，進行分工，文書書寫由責任組長把關，護士長質控，有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫，提高書寫質量。召開工休座談會、護理業(yè)務查房、搶救藥品、業(yè)務學習分別責任到人，形成人人有事管，事事有人負責，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。為了保證護理安全，在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內護理差錯為實例組織討論學習，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
針對護理人員年輕化情況，制定操作訓練計劃，將基礎操作項目納入日常考核，每月檢查督導一項，將常用操作項目逐一進行考核，制定操作標準，全員訓練，并在操作考核中不斷改進操作流程。提高操作技術，有效提高服務質量。
不斷充實?？浦R，經(jīng)常安排護理人員到外院學習，引進新的理念和技術，改進工作，提高技術，帶動科室學習氣氛，完成業(yè)務學習每月一次，同時，督導全科護士完成繼續(xù)教育任務，加強?？浦R學習。
以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標，提供優(yōu)質的個性服務，科室的經(jīng)濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心，病人滿意度的提高，實質上是建立病人與醫(yī)院的誠信關系，只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客。
1、護理人員偏于年輕化，護患溝通能力有待加強。
2、婦產(chǎn)科專業(yè)性比較強，護理人員對?？浦R學習不夠。
為了保證護理安全 ，在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
神經(jīng)內科年度的工作總結篇二十一
即將過去，回顧這一年，神經(jīng)內科全體護士在護理部的領導下，不但圓滿的完成了年初護理的工作計劃，而且積極響應衛(wèi)生部《“優(yōu)質護理服務示范工程”的活動方案》，在我院率先開展了優(yōu)質護理服務活動，現(xiàn)將工作情況總結如下：
從統(tǒng)一思想到人員調配、組織培訓；從細化內涵、公示服務到完善評價標準；從以護理人員為重點，以點帶面到全院支持保障，以面促點；從茫然、探索到驚喜、創(chuàng)新；一步一個腳印，踏踏實實實踐，贏得了廣大患者家屬的贊揚。我們通過改革排班模式，實行了a—p—n排班，真正做到了全程無縫隙的護理。實行小組分工，責任包干制，護理組長負責，床位護士責任到病人的護理工作模式；協(xié)助病人翻身、擦身、拍背、足部護理、口服藥到口、協(xié)助進餐等基礎護理，在滿足病人基本生活需求的同時，進一步的提高病人的'生活質量，為患者提供全程服務，使我們的護理工作更加貼近臨床、貼近患者、貼近社會。
基礎護理需要以專業(yè)能力和?？浦R做支撐，是發(fā)展專科護理的基礎和提高護理質量的主要保證，能夠體現(xiàn)?？谱o理的價值和內涵，保證專科護理的質量和效果。我們通過為患者清潔皮膚、溫水擦浴，觀察皮膚是否有水腫、破潰、出血等情況，可為患者的治療護理提供有效地依據(jù)；通過為患者洗腳，觀察患者末梢血液循環(huán)，可有效預防糖尿病足、下肢靜脈血栓的發(fā)生；通過為患者翻身、拍背，觀察患者神志、肌張力、痰液性狀等，可及時掌握患者的康復情況及病情進展，有效解決現(xiàn)存的或潛在的醫(yī)療護理問題。
為達到護理的連貫性，我科把醫(yī)療護理服務由院內拓展到院外，乃至延伸到各個家庭，由病區(qū)護士為出院患者進行電話回訪，在患者出院三天內由護理組長進行電話回訪，了解患者在家的情況，為患者提供健康咨詢，讓患者放心，讓家屬放心。
雖然在活動開展中取了很大的成效，但也存在一些問題。如：家屬協(xié)助護理的現(xiàn)象，家屬不陪不放心的現(xiàn)象，這對這一類問題，我科將進一步加大力度來扭轉由家屬護理病人的局面，強化專業(yè)照護，要有陪不護，適當控制陪護率，做好“心中有病人”的基礎護理，用滿意周到的服務，讓無陪護的家屬放心，堅持人性化的服務理念，真正用行動做到，從被動服務到主動服務，從主動服務到感動服務的升華，在加強服務的內涵建設，不斷提高服務質量和水平的同時，與時俱進，開拓創(chuàng)新，將“優(yōu)質護理服務示范工程”活動持之以恒的開展好、落實好，讓患者得到實惠，讓社會滿意。
神經(jīng)內科年度的工作總結篇二十二
回顧這一年，神經(jīng)內科全體護士在護理部的領導下，不但圓滿的完成了年初護理的工作計劃，而且積極響應衛(wèi)生部《xx年“優(yōu)質護理服務示范工程”的活動方案》，在我院率先開展了優(yōu)質護理服務活動，現(xiàn)將工作情況總結如下：
從統(tǒng)一思想到人員調配、組織培訓；從細化內涵、公示服務到完善評價標準；從以護理人員為重點，以點帶面到全院支持保障，以面促點；從茫然、探索到驚喜、創(chuàng)新；一步一個腳印，踏踏實實實踐，贏得了廣大患者家屬的贊揚。我們通過改革排班模式，實行了a―p―n排班，真正做到了全程無縫隙的護理。實行小組分工，責任包干制，護理組長負責，床位護士責任到病人的護理工作模式；協(xié)助病人翻身、擦身、拍背、足部護理、口服藥到口、協(xié)助進餐等基礎護理，在滿足病人基本生活需求的同時，進一步的提高病人的生活質量，為患者提供全程服務，使我們的護理工作更加貼近臨床、貼近患者、貼近社會。
基礎護理需要以專業(yè)能力和?？浦R做支撐，是發(fā)展?？谱o理的基礎和提高護理質量的主要保證，能夠體現(xiàn)?？谱o理的`價值和內涵，保證?？谱o理的質量和效果。我們通過為患者清潔皮膚、溫水擦浴，觀察皮膚是否有水腫、破潰、出血等情況，可為患者的治療護理提供有效地依據(jù)；通過為患者洗腳，觀察患者末梢血液循環(huán)，可有效預防糖尿病足、下肢靜脈血栓的發(fā)生；通過為患者翻身、拍背，觀察患者神志、肌張力、痰液性狀等，可及時掌握患者的康復情況及病情進展，有效解決現(xiàn)存的或潛在的醫(yī)療護理問題。
為達到護理的連貫性，我科把醫(yī)療護理服務由院內拓展到院外，乃至延伸到各個家庭，由病區(qū)護士為出院患者進行電話回訪，在患者出院三天內由護理組長進行電話回訪，了解患者在家的情況，為患者提供健康咨詢，讓患者放心，讓家屬放心。
雖然在活動開展中取了很大的成效，但也存在一些問題。如：家屬協(xié)助護理的現(xiàn)象，家屬不陪不放心的現(xiàn)象，這對這一類問題，我科將進一步加大力度來扭轉由家屬護理病人的局面，強化專業(yè)照護，要有陪不護，適當控制陪護率，做好“心中有病人”的基礎護理，用滿意周到的服務，讓無陪護的家屬放心，堅持人性化的服務理念，真正用行動做到，從被動服務到主動服務，從主動服務到感動服務的升華，在加強服務的內涵建設，不斷提高服務質量和水平的同時，與時俱進，開拓創(chuàng)新，將“優(yōu)質護理服務示范工程”活動持之以恒的開展好、落實好，讓患者得到實惠，讓社會滿意。
神經(jīng)內科年度的工作總結篇二十三
x年，我到xx中學進行了為期天的實踐工作，非常感謝我的學校和實踐單位給我這樣一次寶貴的機會。讓我在實踐中得到鍛煉，在實踐中學會成長。
剛進入校園，就被優(yōu)雅的學習環(huán)境和良好的學習風氣深深的吸引住。每一個學生都那么純真可愛。初到班級里來自學生熱情的歡迎掌聲，我真的有一種說不出的幸福感。聽指導老師的課，每一幕，每一個瞬間，哪怕是一個小小的細節(jié)，對我來說都是那樣的深刻，至今還記憶猶新。指導老師非常關心我，細心指導，每次師范講課之前都要認真?zhèn)湔n，上課前把她課上的重點，特點還有需要注意的地方都提示讓我牢記。應該用怎樣的語言對學生說話，如果與學生溝通，真是面面俱到，著實讓我學到不少東西。
聽課實踐完成之后，指導老師讓我一個走上講臺對著整個班級的學生。我一直都很緊張。直到走上講臺，我才發(fā)現(xiàn)一切并不是我想像的那么可怕。從低頭一個人講，到很自信的自如的和學生溝通，是一個有點小困難但是完整也難忘的過程，就像一朵花，從含苞待放到正直花期一樣，是一個美好的過程。同學們很配合我的工作，上課認真聽我講，認真唱歌，積極回答我的問題。作為一個新人，真的讓我感動。
不過，在這樣一個懷有叛逆的年齡階段，難免有一些孩子是不喜歡服從的。對于這樣的學生，身為教職人員是不可以用暴力或是過激的語言的手段達到教育的目的?；蛟S會起到反作用，后果不堪設想。在這樣一個法制社會里，人人有權利，人人有利益，學生也不例外，如果不尊重學生的利益，他會用自己的權利保護自己的利益，也就會反作用與教師。所以，不尊重學生，不善待學生就等于毀滅自己。不過善待也總是要有度的。對于如此頑皮惡作劇的孩子，同樣也要對癥下藥。最重要的是，不能輕易的放棄他們。
我在初一年級。這些剛剛小升初的孩子，都還是站在童年的尾巴上對著父母撒嬌的寶貝。在眾人面前卻以為自己已經(jīng)是大人的無邪的天使。他們在上課的過程中會抑制不住自己興奮的情緒，多變的思想，也控制不住自己的說話欲。所以上課中維持紀律是早在意料之中的。我喜歡用一些顯得自己比較人性化的道理壓制他們亢奮的情緒。偶爾也會選用一些蘊涵道理的小故事指點他們。這樣便會有一個好的開始，整節(jié)課下來也有不錯的效果。
在講課方面，我選擇了欣賞課類型，這樣的課型可以讓學生在很短的時間內通過視聽唱等直觀的手段吸收他們應該掌握了解的知識。同樣抓住孩子的年齡特點，我選擇了從動畫片入手。因為動畫片一直以來都深受孩子的喜愛。國外的一些動畫在我小的時候就很受歡迎至今還在熱播。說明他們真的很經(jīng)典，不過這樣經(jīng)典的動畫片在現(xiàn)在孩子的眼里不過就是一些沒有語言對白的搞笑劇，真的讓人心寒，也應該反思一下。子曰“三人行，必有我?guī)煛蔽蚁氩恢皇沁@樣的，就算一是一部動畫片也應該有值得學習的地方。經(jīng)過反復的思考和斟酌，我找到了一個切入點，就是引用動畫片中所用的西方古典時期音樂片斷，通過展開讓同學了解一些西方古典時期偉大的音樂家及其相關知識。其實，只一支曲子，讓人獲得的知識也有多方面。比如曲式知識，讓學生了解曲子的框架結構;比如作曲知識，告訴學生簡單的作曲手法，讓同學也試著寫寫屬于自己的旋律;比如配器知識，讓學生認識管弦樂隊中的樂器及其聲音特點和聲部安排等等，這樣再欣賞管弦樂曲的時候，就不會盲目，稍加提示對曲子會有更多更新更深的認識和理解。但最直接的還是西方音樂歷史類的知識，通俗易懂，學生容易接受掌握。
據(jù)調查，80%的學生不喜歡音樂書的內容，15%的學生只喜歡個別章節(jié)，5%的學生沒有態(tài)度。如果我們不能改變大的環(huán)境，那么我們只好通過改變自己的方式來改變現(xiàn)狀，這樣就需要更好的與學生溝通交流，多思考探索更新的教學方式以及靈活運用拓展的外界知識素材。
實踐生活很快就過去了，帶著一絲傷感和不舍我離開了實踐單位。在實踐的日子里，我和指導老師還有學生結下了深厚的友誼。我希望我的指導老師們工作順利，我人生中第一批學生學業(yè)有成。當然，在這次實踐工作中，我還有很多做的不盡人意的地方，相信我會盡快端正我的態(tài)度，改正我的錯誤，以便為以后的工作打下堅實的基礎。再次感謝我的學校，實踐單位，以及我的指導老師和系指導老師。
神經(jīng)內科年度的工作總結篇一
20__年即將過去，回顧這一年，神經(jīng)內科全體護士在護理部的領導下，不但圓滿的完成了年初護理的工作計劃，而且積極響應衛(wèi)生部《20__年“優(yōu)質護理服務示范工程”的活動方案》，在我院率先開展了優(yōu)質護理服務活動，現(xiàn)將工作情況總結如下：
一、我科開展“優(yōu)質護理服務示范工程”活動已十余月了，從院領導和護理部的高度重視；
從統(tǒng)一思想到人員調配、組織培訓；從細化內涵、公示服務到完善評價標準；從以護理人員為重點，以點帶面到全院支持保障，以面促點；從茫然、探索到驚喜、創(chuàng)新；一步一個腳印，踏踏實實實踐，贏得了廣大患者家屬的贊揚。我們通過改革排班模式，實行了a—p—n排班，真正做到了全程無縫隙的護理。實行小組分工，責任包干制，護理組長負責，床位護士責任到病人的護理工作模式；協(xié)助病人翻身、擦身、拍背、足部護理、口服藥到口、協(xié)助進餐等基礎護理，在滿足病人基本生活需求的同時，進一步的提高病人的生活質量，為患者提供全程服務，使我們的護理工作更加貼近臨床、貼近患者、貼近社會。
二、基礎與?？讫R頭并進，提高護理質量。
基礎護理需要以專業(yè)能力和?？浦R做支撐，是發(fā)展專科護理的基礎和提高護理質量的主要保證，能夠體現(xiàn)專科護理的價值和內涵，保證專科護理的質量和效果。我們通過為患者清潔皮膚、溫水擦浴，觀察皮膚是否有水腫、破潰、出血等情況，可為患者的治療護理提供有效地依據(jù)；通過為患者洗腳，觀察患者末梢血液循環(huán)，可有效預防糖尿病足、下肢靜脈血栓的發(fā)生；通過為患者翻身、拍背，觀察患者神志、肌張力、痰液性狀等，可及時掌握患者的康復情況及病情進展，有效解決現(xiàn)存的或潛在的醫(yī)療護理問題。
三、建立出院患者電話回訪，拓展護理服務內容。
為達到護理的連貫性，我科把醫(yī)療護理服務由院內拓展到院外，乃至延伸到各個家庭，由病區(qū)護士為出院患者進行電話回訪，在患者出院三天內由護理組長進行電話回訪，了解患者在家的情況，為患者提供健康咨詢，讓患者放心，讓家屬放心。
四、目前仍存在的問題并有待改進。
雖然在活動開展中取了很大的成效，但也存在一些問題。如：家屬協(xié)助護理的現(xiàn)象，家屬不陪不放心的現(xiàn)象，這對這一類問題，我科將進一步加大力度來扭轉由家屬護理病人的局面，強化專業(yè)照護，要有陪不護，適當控制陪護率，做好“心中有病人”的基礎護理，用滿意周到的服務，讓無陪護的家屬放心，堅持人性化的服務理念，真正用行動做到，從被動服務到主動服務，從主動服務到感動服務的.升華，在加強服務的內涵建設，不斷提高服務質量和水平的同時，與時俱進，開拓創(chuàng)新，將“優(yōu)質護理服務示范工程”活動持之以恒的開展好、落實好，讓患者得到實惠，讓社會滿意。
神經(jīng)內科年度的工作總結篇二
20__年，神經(jīng)內x科在醫(yī)院黨委、院委會和院長的正確領導下，在兄弟科室的`支持下，全體醫(yī)護人員精誠團結，埋頭苦干，取得了一定的成績。主要表現(xiàn)在：
一、開展優(yōu)質服務。
內x科作為__縣中心醫(yī)院重點專科，在院領導及科主任的正確領導下，培育人文理念，提升人文素質。通過各種形式的活動，將“以病人為中心”、“一切為了病人，為了病人的一切，為了一切病人”的服務理念貫穿于臨床醫(yī)療服務工作的始終，積極引導科室員工自覺樹立主動服務、親情服務、誠信服務、人道服務、病人至上五種服務意識，開展人性化服務?？剖胰藛T舉止文明，禮貌待人，按規(guī)定著裝，佩戴胸卡，衣帽整潔，使用普通話，服務用語文明規(guī)范，服務態(tài)度好，沒有生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象，創(chuàng)造人文氛圍，凈化、綠化、美化就醫(yī)環(huán)境，增加候診椅，免費提供飲水，設置書報架，積極開展醫(yī)療、衛(wèi)生、健康等科普知識的宣傳，體現(xiàn)人文關懷，增強溝通意識，提高溝通能力，貫徹“7、38、55”的理念，即溝通如果是100分，談治病是7分，語氣、語調38分，肢體語言55分，同時組織全體醫(yī)護人員認真學習了“國務院關于治理衛(wèi)生系統(tǒng)商業(yè)賄賂專項工作”，多次認真學習“防腐倡廉”的相關文件和講話，提高了全體醫(yī)護人員反腐思想水平及自覺抵制不良職業(yè)道德行為和不良風氣的能力，進一步加強醫(yī)療服務和衛(wèi)生行業(yè)職業(yè)道德建設，樹立全心全意為人民健康服務的理念。
二、抓安全。
安全是頭等大事，尤其是醫(yī)療安全，沒有安全就沒有一切，為此我們成立了安全質量控制小組，由科主任擔任組長，重要檢查醫(yī)療質量，服務質量，各種醫(yī)療器械使用情況，各種儀器的運行情況。服務質量是安全的先覺條件，由于服務質量而出現(xiàn)的醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛是最低級的錯誤。我們始終強調微笑服務，隨叫隨到。由于對安全的重視，我科一年來無一起醫(yī)療事故及糾紛。
三、強技術。
為了提高全體醫(yī)護人員業(yè)務素質，不斷提高業(yè)務技術水平，積極參加國家級、省級學術研討會及醫(yī)院組織的業(yè)務講座。同時在本科室開展業(yè)務學習講座，能夠獨立開展腦卒中早期診療、顱內靜脈竇血栓形成的藥物診療、帕金森病早期診斷與治療、腦卒中早期康復、認知功能障礙的早期診斷與康復、難治性癲癇的診治等特色項目，對腦血管病如腦出血、蛛網(wǎng)膜下腔出血、大面積腦梗塞、顱內靜脈竇血栓形成；發(fā)作性疾病如癲癇持續(xù)狀態(tài)、缺血缺氧性腦?。谎装Y性疾病如急性脊髓炎、格林巴利綜合癥、病毒性腦炎；以及各種偏頭痛、低顱壓頭痛等神經(jīng)系統(tǒng)疾病的診治具有豐富的臨床治療經(jīng)驗，多次搶救成功陷于深昏迷狀態(tài)的危重患者，?？圃\治技術在__市居于先進水平。
四、重團結。
一年來，我科醫(yī)護人員團結一致，心往一處想，力往一處使。通過制度面前人人平等，嚴格的考核辦法及獎懲制度兌現(xiàn)，不遷就不循私，人人都在公開、公平、公正的氣氛中心情舒暢地工作，團結互助尉然成風。
五、求效益。
1、社會效益：與經(jīng)濟效益相比，社會效益顯得更為重要，社會效益是經(jīng)濟效益的基礎，時刻牢記“一切為了病人、一切方便病人、一切服務病人”的宗旨，救死扶傷，奉獻愛心，營造優(yōu)美環(huán)境，提供優(yōu)質服務。為了更好地服務于病人，我們特制定了電話回訪制度，深入了解患者家庭情況，盡我們努力解決患者生活困難，為了減輕患者的負擔，我們杜絕了大處方，藥占比明顯下降，贏得了患者及社會的認可。
2、經(jīng)濟效益：我科全年共收治患者x余人次，其中危重病人x人次，成功搶救x人次，搶救成功率為x%。全年總收入達x余元，發(fā)放效益工資x余萬元，平均每人發(fā)放約x元，充分調動了大家的積極性。
新的一年里，我們將更加努力工作，強化管理，狠抓安全，提高技術及優(yōu)質服務。努力完成好院領導交給的各項任務，為__縣人民的健康作貢獻。
神經(jīng)內科年度的工作總結篇三
20××年按照院護理部的整體要求和部署，認真抓好科室分管工作，通過加強對本科室護理工作的管理，較好地實現(xiàn)了醫(yī)院規(guī)劃和目標。科室護理工作在院領導及護理部的關心與支持下，在全科護士的共同努力下，圓滿地完成了院方交給的各項任務?，F(xiàn)將20××年的護理工作總結如下：
一、科室人員分工明確，加強護理人員職責制度管理。
按照護理部的要求，科室建立建全了各項規(guī)章制度?？剖易o理人員按工作量明確分工，實行責任制護理。工作中，加強護理人員的職責制度管理，使每名護理人員都能明確工作職責，認真、細致地做好護理工作。
二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通。
為了適應醫(yī)療服務的需求，營造高層次的服務理念和人文關懷，樹立良好的社會形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，科室堅持以病人為中心，在尊重、理解、關懷病人的基礎上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求。
首先，管床護士熱情接待新入院病人，把病人送至床邊，主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等。在病人住院治療期間管床護士將心理護理和疾病知識宣教納入護理工作重點。了解和關注病人的心理、生活狀態(tài)與需求，把親情化服務納入工作之中?？剖易o理人員在生活中關心患者，幫助困難患者排憂解難。加強心理護理，用充滿仁愛的親情去慰藉患者，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進早日康復。在護理工作中注重與病人的溝通、交流，以不歧視，尊重和關懷的態(tài)度贏得了患者的理解和信任。
三、加強病房管理，為病人創(chuàng)造一個良好的就醫(yī)環(huán)境。
為保證病房物品擺放整齊、整潔、有序，護士長每日帶領護士為病人進行濕式掃床，整理床單元及物品擺放。加強對病區(qū)清潔工的管理，為病人做好衛(wèi)生保潔工作，使病區(qū)環(huán)境整潔、優(yōu)雅、病人感到舒。
四、加強消毒隔離，嚴格控制院內感染的發(fā)生及發(fā)展。
嚴格執(zhí)行院內感染管理領導小組制定的消毒隔離制度，護理操作中認真執(zhí)行無菌技術原則。為病人處置，做到一人一針一管一帶，每日濕式掃床。每日用消毒毛巾擦床頭柜及床，每日消毒擦拭治療室臺面，進行紫外線照射消毒。每月定期做空氣消毒及空氣培養(yǎng)，各種醫(yī)療垃圾認真做好毀形、浸泡、分裝、并和相關人員做好交接，及時、認真地做好登記。病人出院后，床單位做好終末消毒處理，杜絕了院內感染的發(fā)生。
五、加強護理文件書寫及各項護理工作的定期檢查考核，提高護理質量，質量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進行檢查考核，是提高護理質量的保證。
為了提高護理質量，科室針對本部門護理工作特點，結合護理部制定的檢查與考核細則，每月制定護理考核重點，從護理表格、文件書寫及基礎護理等方面進行檢查、考核，并認真做好記錄。在基礎護理質量管理上，加強對危重病人的基礎護理工作。在工作中，嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范，強調和執(zhí)行無菌操作，認真做好個人防護。在環(huán)節(jié)質量上，注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。病歷書寫要求規(guī)范，同時要求護理人員在及時，真實，準確的基礎上不斷豐富、充實書寫內容，提高護理病例的內涵質量。
六、重視提高護士職業(yè)素質，加強三基三嚴培訓。
為了更好的服務于患者，讓病人減少痛苦，護理人員必須具備良好的職業(yè)技能及扎實的專業(yè)知識。為此科室注重護理人員的業(yè)務素質的培訓。在院護理部的嚴格要求及組織下，積極參加全院的業(yè)務培訓及講座，科室每周定期組織護理人員進行專業(yè)知識及操作技能的學習和培訓。
一年來(1—11月)我科總收入37042220.00元，共收治新病人2048人次一級護理1981人次，危重病人493人，搶救病人518次，搶救成功505次死亡13人，靜脈輸液20426次，靜脈輸血337次，靜脈注射2501次，肌肉注射1938次，中藥灌腸313次，中藥濕敷565次，穴位按摩492次，推拿477次，針灸671次，拔火罐344次。
以上是內科20××年的護理工作總結，在肯定成績的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足，在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒;在規(guī)范化服務方面，我們還有待提高;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠。因此在20××年我們還要不斷提高和加強科室護理隊伍的建設，人人從本質工作做起，不斷充實和完善自已，做一名高素質的優(yōu)秀護理人員。我們相信在院領導、護理部及科室全體護理人員的努力下，我們一定能把護理工作做得更好!
一、在科主任及護理部的領導下，全面負責產(chǎn)房的行政管理和護理質量管理工作。
二、按護理部及產(chǎn)科質量管理要求，負責制訂護理工作計劃并組織實施，定期或不定期督促檢查各項規(guī)章，各班崗位職責以及各項護理技術操作規(guī)范的執(zhí)行落實情況，并及時總結講評，不斷提高護理質量。
三、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務和助產(chǎn)士的具體情況，優(yōu)化護理力量的組合，進行科學合理的排班，制定各班崗位職責。
四、組織業(yè)務學習和專業(yè)技能的培訓，定期提問或采用其它形式考核，并做好獎懲考核工作。
五、督促所屬人員嚴格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作，按計劃和要求定期進產(chǎn)房無菌區(qū)域的空氣、物品和工作人員手的細菌培養(yǎng)，并鑒定消毒效果。
六、及時傳達護理部的工作要求，督促、指導產(chǎn)房各項工作，主持晨會，了解中夜班工作情況，不定期檢查中、夜班、節(jié)假日的工作情況。
七、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論，了解各級醫(yī)生對護理工作的要求。
八、做好產(chǎn)房內各類物品、儀器及急救用品的管理工作，指定專人負責，保證供應并定期檢查，做好記錄。
九、協(xié)調本科室工作人員與醫(yī)生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關系，相互溝通情況，及時取得支持和配合。
十、做好每月各項業(yè)務統(tǒng)計工作，準確填寫和檢查各項報表。對工作中發(fā)生的重大問題，應及時分析、鑒定、總結，提出有效的防范措施。
時間過的真快，來到醫(yī)院上班快三個月了，剛來時對這里的一切都感覺陌生，由于沒有在這個醫(yī)院實習，所以對老師、同事、病人及家屬們等的溝通上缺乏技巧、能動性，可能與性格內向相關吧!剛來時陳老師就說我不怎么愛說話，跟同事、病人，我只能一笑代之。我也不只是現(xiàn)在才知道這個道理，無論是做什么，與別人的溝通是很重要的，不論我們是與領導、老師、同事、病人及家屬，溝通好了就會避免很多的誤會，差錯。
溝通也不是一定就要用說的，可以是一個笑容，一句問候，傾聽等等，只要我們能夠與各個關系都達到和-諧，不管用哪種方式應該都是可以的。
這只是我自己的一些看法，我現(xiàn)在也在慢慢的學著改變，我希望大家都能夠做好溝通這個“活”，讓我們自己為自己減少麻煩吧!我們護士的招牌動作不就是微笑嗎，每天給病人一個微笑也是最好的溝通，加油啊，天使們。
神經(jīng)內科年度的工作總結篇四
我科在護理部的領導下、在科主任的大力支持下,全科護士齊心協(xié)力，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃。同時，積極投身于“創(chuàng)三甲”活動中，對照標準，逐條逐項抓好各項工作，通過持續(xù)質量改進，有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化，護理質量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結如下：
2、繼續(xù)實行apn排班及彈性排班，注重年資新老、能力強弱的搭配，并能充分體現(xiàn)對病人的連續(xù)觀察。
3、制定科學有效的績效考核制度，與護理質量、患者滿意度、護理難度及技術要求掛鉤，體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)酬、多勞多得，充分調動護士工作的積極性，使護士對工作滿意度96%。
4、護士長每天對科室危重病人進行評估，檢查護士掌握所負責病人的診療護理信息，督促開展健康教育、康復指導和心理護理。
5、不斷提高患者滿意度，滿意度達96.5%。全年無護理糾紛、投訴。
1、建立護理質量質控小組，職責分工明確，每周開展質控檢查有記錄，認真落實各項護理安全規(guī)章制度。
2、嚴格執(zhí)行查對制度，在治療、給藥前至少同時使用2種方法核對患者身份，落實率100%。
3、規(guī)范使用腕帶“腕帶”，使用合格率100%。
4、規(guī)范使用各種護理警示標識，使用率100%。
5、正確評估高?；颊叩?墜床、管道滑脫、壓瘡的風險因素，評估率98%。并落實有效的防護措施。
6、急救物品齊全，處于應急備用狀態(tài)，定專人管理，班班交接，質控護士不定期檢查，急救物品完好率100%。
7、加強藥品的安全管理，專人負責，每周清點。高危藥品有標識，定點存放，定點配置。符合率98%。
1、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術操作規(guī)程，護士長及院感質控護士定期自查。
2、嚴格按照《醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)療廢物管理辦法》及我院醫(yī)療廢物管理相關制度的要求正確處置醫(yī)療廢物。
3、嚴格執(zhí)行《醫(yī)務人員手衛(wèi)生規(guī)范》，掌握正確的洗手方法，規(guī)范洗手達標率100%。
4、無菌物品合格率100%。
5、嚴格執(zhí)行安全注射制度，一人一針一管執(zhí)行率100%。
6、積極主動接受院感知識培訓，做到每人每年不少于6學時。
1、每月開展?？浦R培訓，種子護士在科內組織開展護理技術操作培訓及分層次考核。護理技術操作考核達標率100%。
2、每季度開展護理核心制度培訓，護理人員知曉率100%。
3、在崗護理人員參加全員理論考核每年2次，考試合格率100%。
4、參加護理部組織的全院護理操作考核，達標率100%。
5、每月組織疾病護理查房、業(yè)務學習各一次，組織護理部參與的查房二次。遇到疑難病例及時組織全院護理會診。
6、組織開展應急預案培訓，護理人員知曉率100%。
7、組織開展?？萍本燃寄芘嘤枺嘤柭?00%。護理人員技術操作合格率100%。
8、根據(jù)不同層級要求，完成全年繼教學分及護理集中培訓學時，達標率100%。
1、輪換具有帶教資格的護理人員負責實習生教學工作，培養(yǎng)優(yōu)秀帶教老師。
2、完成20xx年實習生備課筆記及更新教學計劃。
3、20xx年護理教學工作計劃落實率達到100%，出科理論及操作考試完成率100%，實習鑒定書寫合格率達到100%。
1、護理人員的整體素質仍有待進一步提高，仍需要加強“三基”及?？评碚撝R學習。
2、護理質量仍需進一步提高。
3、個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現(xiàn)象。
4、健康宣教亟待加強。
5、優(yōu)質護理服務需進一步深化。
神經(jīng)內科年度的工作總結篇五
20__年即將過去，回顧這一年來，我科在院領導的正確領導下，堅持“以病人為中心，提高醫(yī)療服務質量為重要指導思想。努力學習，鉆研業(yè)務，使個人的自身素質和業(yè)務水平都上了一個臺階。俗話說有總結才會有提高，為了能在以后的工作中揚長避短，取得更大的成績，現(xiàn)將我個人在本年度的工作總結如下：
一、領導重視。
該集體把創(chuàng)建活動與“以病人為中心”的整體醫(yī)療和護理工作緊密聯(lián)系起來，系統(tǒng)管理、全面策劃、層層動員，做到同部署，同安排，同檢查該集體重視醫(yī)院創(chuàng)“號”活動工作，專門成立了創(chuàng)“號”活動領導小組，使創(chuàng)“號”活動工作全面融入病區(qū)乃至于學科建設工作，精心策劃，高起點地開展創(chuàng)建工作，創(chuàng)建計劃明確，措施切實，長期以來多次召開工作會議及相關會議，切實解決實際問題，圍繞醫(yī)院中心工作和病區(qū)工作重點，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調、利用墻報和板報等形式，開展頗有聲勢的宣傳工作，為創(chuàng)建活動打下了良好的思想基礎，使爭當“青年崗位能手”、創(chuàng)建“青年文明號”活動深深扎根全病區(qū)青年心中，強化了大家的創(chuàng)建意識。眾所周知，神經(jīng)內科危重病人多，且大部分為癱瘓病人，生活不能自理，醫(yī)療、護理工作任務繁重。根據(jù)病區(qū)的特點，支部書記和科主任多次組織全科醫(yī)務人員，討論并制定了活動方案，如服務承諾、便民措施等，確保了三級查房制度的實施及病人醫(yī)療護理方案的具體實施，認真對待危重病人的搶救工作。特別在護理工作方面，護士長出國留學同志以身作則，積極帶領全科護士認真學習基本理論，規(guī)范護理操作常規(guī)，開展技術崗位練兵，豐富整體護理理論和實踐的內容，特別是自20__年x月份以來，全科醫(yī)務人員以創(chuàng)建“人性化服務示范病房”為契機，進一步轉變觀念，深化“以病人為中心”的整體護理模式，提高了服務質量及護理技術質量。首先，為解決護理工作量繁重且人員編制不足問題，他們進行科學的彈性排班，將病人最需要護理的時間作為他們的工作時間，即護士每天早晨提前半小時上班做晨間護理，并加強了對病人的午間和晚間護理。其次，印刷圖文并茂的健康教育小冊子向住院病人發(fā)放，并制作“偏癱人士康復訓練知識和技巧”vcd光碟，在病房內播放，以指導病人的康復訓練。為了給病人提供一個溫馨便捷的護理服務，他們集思廣益，利用休息時間美化病房環(huán)境，制作各種溫馨提示卡，定時對出院病人的健康狀況進行回訪，及時周到的服務常常使病人獲得意外的驚喜。其三，重視病人的生活護理，他們特別購置一套理發(fā)工具為病人理發(fā)、剪發(fā)，并定期為其洗頭、床上擦浴等，對需外出檢查、治療的病人，他們做到100%的陪護送檢。危重病人由主管醫(yī)師、護士親自陪送，以確保病人就診的安全。
二、爭當“青年崗位能手”蔚然成風，科研成果顯著。
通過創(chuàng)“號”競賽活動中的積極教育和專項培訓，使我院青年職工的整體醫(yī)療服務水平上了一個臺階，涌現(xiàn)了大批立足崗位、扎實工作的青年崗位能手，參加創(chuàng)建“青年文明號”競賽活動的集體的面貌發(fā)生了巨大的變化，神經(jīng)內科__區(qū)就是其中的佼佼者。該集體全體成員掛牌上崗，服務理念、便民措施、服務承諾牌公開上墻并印制發(fā)放“青年文明號服務卡”，自覺接受監(jiān)督，在科內統(tǒng)一規(guī)范地設立了意見箱，聘請院內醫(yī)德醫(yī)風辦的監(jiān)督員，加強巡視監(jiān)督，及時收集和處理病人意見，實實在在地使文明服務監(jiān)督工作落到實處。兩年來，科室連年被評為先進護理單元，積極貫徹執(zhí)行科技興院戰(zhàn)略，積極開展科研工作，提高神經(jīng)內科的聲譽及影響，20__年至今，獲省級科研課題x項，結題x項，衛(wèi)生廳課題x項，已結題。獲__《增進人類健康》的課題x項，撰寫論文__多篇，有的項目已獲初步成果，特別是20__年由x重視教學工作在我院的每年工作計劃中，將其列為一項重點工程來抓，使每個人都認識到教學工作的重要性。上課前通過認真?zhèn)湔n、查找資料等，不斷充實自己的專業(yè)理論知識，并通過臨床示范指導，不斷規(guī)范操作規(guī)程。近年來針對臨床醫(yī)療護理工作量繁重、學生多而師資緊張的情況，積極開展教學改革，改變傳統(tǒng)的教學模式，采用多媒體技術，幫助學生建立全面的、動感的、形象化和多維的知識體系，以啟發(fā)學生的學習興趣，幫助理解、記憶。
通過教學促進臨床工作的發(fā)展，在區(qū)內外享有較高聲譽。每年接收臨床醫(yī)護進修生__人左右，制定周密的教學計劃，安排教學經(jīng)驗豐富的高年資、高學歷教授和青年專家為進修生講課，內容包括基礎知識以及國內外學科進展情況等，為基層醫(yī)院培養(yǎng)業(yè)務人才，為全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生工作貢獻他們的一份力量。
四、注重人才培養(yǎng)，造就高素質的人才隊伍。
神經(jīng)內科__區(qū)現(xiàn)有青年醫(yī)護人員__人，病區(qū)采取措施切實抓好青年醫(yī)護人員的培養(yǎng)工作，不斷提高他們的業(yè)務素質。在保證教學、醫(yī)療、護理、科研工作質量的基礎上，鼓勵醫(yī)護人員參加護理專業(yè)大專、本科自考，研究生考試或利用業(yè)余時間參加院內舉辦的英語沙龍、電腦培訓并使科內大部分青年通過了計算機一級考試等;在護士方面，也有目的、有計劃的進行培養(yǎng)，如有計劃的選派到外省先進醫(yī)院進修學習5名，選送區(qū)外短期學習班學習多名，區(qū)內短期學習班學專家到我院進行學術交流x人次，請了x位臺灣學者、專家到我院進行講學;x人次到國外和臺灣地區(qū)進行學術交流活動，請國內學者、專家到我院進行講學和學術交流__人次，參加區(qū)外繼續(xù)教育學黨支部書記、科主任、護士長的號召下，全體醫(yī)護人員踴躍捐款，資助了兩名失學女童重返校園，該事跡曾被《__晚報》登報表揚;__年x月幫助一名下崗女工解決再就業(yè)問題;__年x月，病區(qū)在百忙之中人員緊張的情況下，安排第三屆國際民歌藝術節(jié)，根據(jù)醫(yī)療服務的特點，提供咨詢與服務。簽名要求加入到“__”的第一線。通過開展創(chuàng)建“青年文明號”活動，有效的促進和推動了新業(yè)務新技術的開展，如早期腦梗塞的溶栓治療、長程腦電圖監(jiān)測、靜脈微泵、腦反射腦多功能治療儀及腦超聲治療儀的應用、腦血管疾病的介入治療、心理咨詢和心理健康指導、早期康復指導等，使該科的診療、護理技術水平達到__、國內先進水平。住院病人治愈、好轉率達92%以上，危重病人搶救成功率達98%以上，病人對醫(yī)療護理工作滿意度由開展“青年文明號”活動前的__%升至96%～100%，平均97.54%。收到病人送的錦旗x面，花藍__個，感謝信__封，拒收紅包__人次，金額達__元，謝絕病人宴請十余次。得到病人在《__早報》上登報表揚一次，得到__余封病人的書面表揚信，其中有幾個病友在表揚信中是這樣評價他們工作的：“神經(jīng)內科__區(qū)的醫(yī)師、護士、工人都是病人的朋友，都能熱情友好的相待。護士小姐笑臉常開，平易近人，做到急病人所急，這樣好的醫(yī)德醫(yī)風在護理改革前是很難看到的?！绷硪晃桓呒壏ㄔ旱睦喜∮呀o予他們更高的評價，他說：“我這次到神經(jīng)內科__區(qū)住院，特別感到滿意和放心，我認為這是解放后醫(yī)療作風的一個醫(yī)院，如果其他醫(yī)院的醫(yī)風都象你們這樣好，那是病人的幸福。”
“讓青春與夢想在病區(qū)里放飛!”這是神經(jīng)內科__區(qū)全體團員青年不懈的追求。我們將以現(xiàn)有的成績做為新的起點，再接再厲，不斷創(chuàng)新，把創(chuàng)建“青年文明號”活動持續(xù)推向深入，為廣大病友提供優(yōu)質醫(yī)療服務!
神經(jīng)內科年度的工作總結篇六
一、全科人員在政治上認真學習樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立"一切為病員服務"的理念，加強醫(yī)患溝通，認真開展自我批評，堅決低制各種不正之風。
二、全科人員能夠自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律。工作中互相支持者、互相理解，克服人手少、任務重、人員結構不合理的狀況，保證正常醫(yī)療服務工作的順利開展，嚴格按照職責、制度的要求工作，認真定期學習"三基"理論和業(yè)務知識。
三、在科室內采取有效措施，想方設法降低醫(yī)療費用，一是抓合理用藥;二是抓單病種費用;三是抓一次性材料的.使用，使各項費用維持在相對軟低的水平，切實減輕群眾的負擔。
四、在全科室人員的.共同努力下，統(tǒng)計到20xx年x月底止，住院病人1175人;其中產(chǎn)科病人1033人;產(chǎn)后出血13人;危重病人11人;手術215人;無痛人流291人;其中剖宮產(chǎn)211人;宮外孕手術5人;子宮切除術6人;盆腔包塊3人。
一年來，通過全科室同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距工，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學習力度，提高工作質量，團結一致，扎實工作，完成領導交給的各項任務。
神經(jīng)內科年度的工作總結篇七
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各位領導、同事：
大家好，在這歲末迎新的時刻，我就擔任神經(jīng)內科護士長這兩年的工作，做如下總結：
一、在科主任及護理部的領導下，全面負責產(chǎn)房的行政管理和護理質量管理工作。
二、按護理部及產(chǎn)科質量管理要求，負責制訂護理工作計劃并組織實施，定期或不定期督促檢查各項規(guī)章，各班崗位職責以及各項護理技術操作規(guī)范的執(zhí)行落實情況，并及時總結講評，不斷提高護理質量。
三、根據(jù)產(chǎn)房的工作任務和助產(chǎn)士的具體情況，優(yōu)化護理力量的組合，進行科學合理的排班，制定各班崗位職責。
四、組織業(yè)務學習和專業(yè)技能的培訓，定期提問或采用其它形式考核，并做好獎懲考核工作。
五、督促所屬人員嚴格執(zhí)行消毒隔離及無菌操作，按計劃和要求定期進行產(chǎn)房無菌區(qū)域的空氣、物品和工作人員手的細菌培養(yǎng)，并鑒定消毒效果。
六、及時傳達護理部的`工作要求，督促、指導產(chǎn)房各項工作，主持晨會，了解中夜班工作情況，不定期檢查中、夜班、節(jié)假日的工作情況。
七、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論，了解各級醫(yī)生對護理工作的要求。
八、做好產(chǎn)房內各類物品、儀器及急救用品的管理工作，指定專人負責，保證供應并定期檢查，做好記錄。
九、協(xié)調本科室工作人員與醫(yī)生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關系，相互溝通情況，及時取得支持和配合。
十、做好每月各項業(yè)務統(tǒng)計工作，準確填寫和檢查各項報表。對工作中發(fā)生的重大問題，應及時分析、鑒定、總結，提出有效的防范措施。
神經(jīng)內科年度的工作總結篇八
光陰任苒，歲月如梭。20xx年通過招考我進入了醫(yī)院神經(jīng)內科工作，轉眼間進入xxx醫(yī)院已近三年多的時間，在這寶貴的三年里，在醫(yī)院領導的關心指導下，在同事們的幫助下，自己的思想素質得到了提升，臨床專業(yè)技能得到了有力提高，在工作崗位上，本人恪盡職守，盡心盡力，積極為醫(yī)院的發(fā)展，為服務廣大病人貢獻出自己的綿薄之力。感謝領導給予我的平臺，謝謝同仁們在工作上對我的幫助和支持。在以后的工作中，我將竭盡所能，在平凡的工作崗位上發(fā)光發(fā)熱。下面將的個人工作總結如下：
（一）加強政治理論學習，提高自我的素養(yǎng)
參加工作以來，個人始終堅持政治理論學習不放松，通過參加集體學習和利用業(yè)余時間，堅定了自己的理想信念，也提升了自己的政治素養(yǎng)，增強了大局觀和責任觀。此外，個人還利用各種時間和培訓機會，積極提升自我的專業(yè)技能知識，在這三年的時間內，自己的專業(yè)技能水平和能力得到了提高。
（二）心系病患，認真接診每一位病人
作為一名醫(yī)生，我深深的知道自己的職責和使命，作為一名醫(yī)生，救助病患是我們義不容辭的責任，病人相信我們，我們就要盡自己最大的能力去幫助他們，為他們解決各種生理和心理上的問題。在神經(jīng)內科接診的過程中，我始終保持這種心態(tài)，認真的對待每位前來看病的病人，認真聆聽他們的訴求，幫助他們根除病灶，將病人當親人，在神經(jīng)內科的接診過程中，有很多病人得病的根源是由于工作壓力大，同時缺少親人的理解和安慰，久而久之，心理產(chǎn)生了疾病，出現(xiàn)了各種神經(jīng)性的問題，因此，在具體治療的過程中，我十分注重對其心理的治療，一方面安慰他們的家屬，讓他們的家屬能夠寬心，另一方面，從心理的角度，耐心細致的幫助他們解除痛苦，通過自己不懈的努力，獲得了病人及其家屬的好評。截止目前，全年共接診xxx次，未發(fā)生一起醫(yī)療事故，病人滿意度達到xxx%。
（三）堅守職業(yè)道德，防腐拒變
在工作中，我深深知道作為一名醫(yī)生在面對病人家屬的“好意”時，必須要堅守職業(yè)道德，守住底線，救死扶傷是我們的職責，更是我們義務，因此，在實踐中，一方面，我時刻牢記自己的使命和職責，不忘自己的本份，在思想意識上堅守底線，廉潔自律，不越紅線；另一方面，在實踐中，對于病人家屬的每一次“好意”，我都堅守原則，不拿病人家屬的一分一厘，清清白白行醫(yī)，干干凈凈做人。
（四）理解病患，做好安撫
近年來，在全國醫(yī)患之間的矛盾不斷加大，在面對實踐工作中的各種醫(yī)患矛盾之時，按章辦事，遵守法律，和諧穩(wěn)妥的處理好醫(yī)患之間的糾紛是我們每位醫(yī)護人員的必須要遵守的原則，因此，當我遇到這類問題時，首先從病人得角度出發(fā)，安撫病人得情緒，理解病人；其次是有禮有節(jié)，按章辦事，積極和諧的處理各種矛盾；此外，在業(yè)余時間，我還不斷的加強自我的法律專業(yè)知識的學習，讓自己知法，懂法，不斷拓寬自己處理實際問題的能力。
（五）加強學習，提升技能
參加工作以來，個人努力加強專業(yè)技能方面的學習，先后參加了xxx、xxx等各類培訓班，攻讀xxx、xxx等課程，同時，注意學以致用，努力將自己所學的理論知識，運用到實踐工作中去，不斷提高自我的專業(yè)技能水平和臨床醫(yī)療能力。多年，個人還先后撰寫了xxx等多篇學術論文。
（六）嚴格貫徹醫(yī)院的各項規(guī)章制度
在工作中，本人嚴格貫徹落實醫(yī)院的各項規(guī)章制度，不遲到，不早退，努力學習前輩和各類先進的高尚醫(yī)德醫(yī)品，通過學習他山之玉，不斷的提高自己。同時，目前全國各大公立醫(yī)院正在開展醫(yī)改，在工作中，我堅持擁護醫(yī)改的各項措施，貫徹執(zhí)行各項醫(yī)改的政策制度。
三年來，雖然在本職崗位上，個人取得了一定的成績，但與醫(yī)院的要求，與領導的要求，與先進標桿，還有很大的差距，存在這一些不足之處，這些不足之處，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
一是思想素質仍需提高。自己的政治覺悟，思想理論素養(yǎng)，大局觀方面還有待于進一步提高。
二是專業(yè)知識技能方面還需要加強。尤其是要學習國內在神經(jīng)內科方面的先進成果，前沿理論等方，不斷的加強自我的專業(yè)技能水平。
三是創(chuàng)新力度不夠。在工作實踐中，受到傳統(tǒng)思維的影響，工作的創(chuàng)新能力尚需加強。
面對未來，在日后的工作中，我將積極加強以下幾方面努力的力度。
（1）進一步加強思想理論素養(yǎng)和專業(yè)技能水平的提升。進一步認真系統(tǒng)強化神經(jīng)內科專業(yè)知識，讓自己的綜合素養(yǎng)和能力得到切實提高。
（2）進一步加強自我創(chuàng)新能力的提升。在工作實踐中，勇于打破傳統(tǒng)思維，不斷拓寬自己的視野，提升創(chuàng)新能力，更好地服務本職工作的開展。
（3）做好各項本職工作，服務好廣大患者。立足本職崗位，強化職業(yè)操守，堅守道德底線，在提升專業(yè)技能的同時，進一步提高服務能力，服務好廣大病患，盡自己的能力讓他們早日康復。
在未來的工作中，本人一定將快馬揚鞭，比照先進，不斷加強自我各方面素養(yǎng)和能力的提升，立足本職，愛崗敬業(yè)，發(fā)揮出自己的力量，更好地服務廣大病患，服務醫(yī)院的科學發(fā)展。
神經(jīng)內科年度的工作總結篇九
我科在護理部的領導下、在科主任的大力支持下,全科護士齊心協(xié)力，圓滿完成了年初下達的護理工作方案。同時，積極投身于“創(chuàng)三甲”活動中，對照標準，逐條逐項抓好各項工作，通過持續(xù)質量改良，有效的促進我科護理管理制度化、標準化，護理質量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結如下：
2、繼續(xù)實行apn排班及彈性排班，注重年資新老、能力強弱的搭配，并能充分表達對病人的連續(xù)觀察。
3、制定科學有效的績效考核制度，與護理質量、患者滿意度、護理難度及技術要求掛鉤，表達優(yōu)勞優(yōu)酬、多勞多得，充分調動護士工作的積極性，使護士對工作滿意度96%。
4、護士長每天對科室危重病人進行評估，檢查護士掌握所負責病人的診療護理信息，催促開展健康教育、康復指導和心理護理。
5、不斷提高患者滿意度，滿意度達96.5%。全年無護理糾紛、投訴。
1、建立護理質量質控小組，職責分工明確，每周開展質控檢查有記錄，認真落實各項護理平安規(guī)章制度。
2、嚴格執(zhí)行查對制度，在治療、給藥前至少同時使用2種方法核對患者身份，落實率100%。
3、標準使用腕帶“腕帶”，使用合格率100%。
4、標準使用各種護理警示標識，使用率100%。
5、正確評估高危患者跌倒/墜床、管道滑脫、壓瘡的`風險因素，評估率98%。并落實有效的防護措施。
6、急救物品齊全，處于應急備用狀態(tài)，定專人管理，班班交接，質控護士不定期檢查，急救物品完好率100%。
7、加強藥品的平安管理，專人負責，每周清點。高危藥品有標識，定點存放，定點配置。符合率98%。
1、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術操作規(guī)程，護士長及院感質控護士定期自查。
2、嚴格按照《醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)療廢物管理方法》及我院醫(yī)療廢物管理相關制度的要求正確處置醫(yī)療廢物。
3、嚴格執(zhí)行《醫(yī)務人員手衛(wèi)生標準》，掌握正確的洗手方法，標準洗手達標率100%。
4、無菌物品合格率100%。
5、嚴格執(zhí)行平安注射制度，一人一針一管執(zhí)行率100%。
6、積極主動接受院感知識培訓，做到每人每年不少于6學時。
1、每月開展專科知識培訓，種子護士在科內組織開展護理技術操作培訓及分層次考核。護理技術操作考核達標率100%。
2、每季度開展護理核心制度培訓，護理人員知曉率100%。
3、在崗護理人員參加全員理論考核每年2次，考試合格率100%。
4、參加護理部組織的全院護理操作考核，達標率100%。
5、每月組織疾病護理查房、業(yè)務學習各一次，組織護理部參與的查房二次。遇到疑難病例及時組織全院護理會診。
6、組織開展應急預案培訓，護理人員知曉率100%。
7、組織開展?？萍本燃寄芘嘤?，培訓率100%。護理人員技術操作合格率100%。
8、根據(jù)不同層級要求，完成全年繼教學分及護理集中培訓學時，達標率100%。
1、輪換具有帶教資格的護理人員負責實習生教學工作，培養(yǎng)優(yōu)秀帶教老師。
2、完成20xx年實習生備課筆記及更新教學方案。
3、20xx年護理教學工作方案落實率到達100%，出科理論及操作考試完成率100%，實習鑒定書寫合格率到達100%。
1、護理人員的整體素質仍有待進一步提高，仍需要加強“三基”及?？评碚撝R學習。
2、護理質量仍需進一步提高。
3、個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現(xiàn)象。
4、健康宣教亟待加強。
5、優(yōu)質護理效勞需進一步深化。
神經(jīng)內科年度的工作總結篇十
2019年即將過去，回顧這一年，神經(jīng)內科全體護士在護理部的領導下，不但圓滿的完成了年初護理的工作計劃，而且積極響應衛(wèi)生部《2019年“優(yōu)質護理服務示范工程”的活動方案》，在我院率先開展了優(yōu)質護理服務活動，現(xiàn)將工作情況總結如下：
活動已十余月了，從院領導和護理部的高度重視；從統(tǒng)一思想到人員調配、組織培訓；從細化內涵、公示服務到完善評價標準；從以護理人員為重點，以點帶面到全院支持保障，以面促點；從茫然、探索到驚喜、創(chuàng)新；一步一個腳印，踏踏實實實踐，贏得了廣大患者家屬的贊揚。我們通過改革排班模式，實行了a-p-n排班，真正做到了全程無縫隙的護理。實行小組分工，責任包干制，護理組長負責，床位護士責任到病人的護理工作模式；協(xié)助病人翻身、擦身、拍背、足部護理、口服藥到口、協(xié)助進餐等基礎護理，在滿足病人基本生活需求的同時，進一步的提高病人的生活質量，為患者提供全程服務，使我們的護理工作更加貼近臨床、貼近患者、貼近社會。
基礎護理需要以專業(yè)能力和專科知識做支撐，是發(fā)展?？谱o理的'基礎和提高護理質量的主要保證，能夠體現(xiàn)專科護理的價值和內涵，保證?？谱o理的質量和效果。我們通過為患者清潔皮膚、溫水擦浴，觀察皮膚是否有水腫、破潰、出血等情況，可為患者的治療護理提供有效地依據(jù)；通過為患者洗腳，觀察患者末梢血液循環(huán)，可有效預防糖尿病足、下肢靜脈血栓的發(fā)生；通過為患者翻身、拍背，觀察患者神志、肌張力、痰液性狀等，可及時掌握患者的康復情況及病情進展，有效解決現(xiàn)存的或潛在的醫(yī)療護理問題。
為達到護理的連貫性，我科把醫(yī)療護理服務由院內拓展到院外，乃至延伸到各個家庭，由病區(qū)護士為出院患者進行電話回訪，在患者出院三天內由護理組長進行電話回訪，了解患者在家的情況，為患者提供健康咨詢，讓患者放心，讓家屬放心。
雖然在活動開展中取了很大的成效，但也存在一些問題。如：家屬協(xié)助護理的現(xiàn)象，家屬不陪不放心的現(xiàn)象，這對這一類問題，我科將進一步加大力度來扭轉由家屬護理病人的局面，強化專業(yè)照護，要有陪不護，適當控制陪護率，做好“心中有病人”的基礎護理，用滿意周到的服務，讓無陪護的家屬放心，堅持人性化的服務理念，真正用行動做到，從被動服務到主動服務，從主動服務到感動服務的升華，在加強服務的內涵建設，不斷提高服務質量和水平的同時，與時俱進，開拓創(chuàng)新，將“優(yōu)質護理服務示范工程”活動持之以恒的開展好、落實好，讓患者得到實惠，讓社會滿意。
神經(jīng)內科年度的工作總結篇十一
20xx年很快就過去，在這重要一年里我結束了學生生涯通過了執(zhí)業(yè)護士資格考試由一名懵懂的實習生正式踏上了我的護士職業(yè)生涯道路。懷著無比激動的心情我被分到神經(jīng)內科，這樣一個沒有實踐經(jīng)驗的新護士，卻得到了科室護士長的熱情指導及各位老師同事無私的幫助，使我迅速適應了神經(jīng)內科的工作，讓我慢慢成長了起來，我很慶幸自己來到了這樣融洽的團隊?，F(xiàn)將參加工作這一年的工作總結如下：
一、找準了自己的位置，立足于本職工作。
剛剛畢業(yè)的大學生往往會被人認為眼高手低、實踐能力差，或許在我們身上確實存在一些浮躁情緒，要做好自己的工作首先就要“沉”下來，找準自己的位置及起點，踏實走好每一步。
今年我結束了學生身份，正式成為一名職業(yè)護士，對有的工作內容不熟悉，日常工作雖然已經(jīng)沒有問題，但畢竟工作時間較短缺乏處理突發(fā)事件的經(jīng)驗：比如遇到危重病人處置搶救或是瀕死病人大搶救時顯得手忙腳亂，出現(xiàn)準備搶救物品不齊全等問題。
我深知自己的不足之處，在護士長及科室老師的指點下我也發(fā)現(xiàn)了許多自己應該改進的地方。所以我發(fā)揚在學校留下的好習慣隨時反思自己隨時通過學習彌補自己的不足，在休息之余加強基礎理論、基礎知識和基本技能的訓練。
在工作之初參加了護理部的職業(yè)培訓并順利通過考試，平時積極參加醫(yī)院的講座及護理部組織的操作技能培訓，努力讓自己盡快成為一名職業(yè)的護理人員。
日常工作很繁雜也很繁忙，有時會很容易讓自己成為一部只知工作的機器，而忘記自己的一名護理人員，一個應該解決患者遇到大大小小困難、滿足患者基本需要、及時發(fā)現(xiàn)并處理潛在護理問題的職業(yè)護理人員。
我也當過病人家屬，能夠深切感受到作為病人作為家屬的需要，所以在日常工作中我始終堅持以“愛心、耐心、細心、責任心”來對待每一位患者，認認真真做好一名護士應該做到的事，同時我的這種態(tài)度也讓我得到了他們及家屬的肯定，更加給了我前進的動力。
二、加強思想道德及法律意識。
能夠不斷自省，認真貫徹國家的基本路線及方針政策，遵紀守法不做有悖護士職業(yè)道德的事。在醫(yī)院及科室的領導下認真學習法律知識，通過各種途徑收集學習有關法律法規(guī)，學習總結了護理工作中存在的法律問題，如：醫(yī)療衛(wèi)生法規(guī)、護理法等，熟悉護士的法律地位及法律依據(jù)、護士的法律責任等。
深知在工作中應該具有強烈的責任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，嚴格遵守護士職業(yè)道德規(guī)范，認真執(zhí)行各項護理制度和技術操作規(guī)程，正確執(zhí)行醫(yī)囑，準確及時完成各項護理工作，嚴格執(zhí)行查對制度及交班制度，防止差錯事故的發(fā)生，避免法律糾紛的發(fā)生。
三、堅持理論學習，加強工作能力鍛煉。
剛開始工作始終有理論與實踐脫節(jié)和缺乏實踐，不能嚴謹嚴密地分析解決實際工作中存在的一些問題。實踐中總結出理論，但理論必須回歸到實踐才能發(fā)揮理論的關鍵之處。在學校中我們學習很多理論知識，課程讓我們從醫(yī)學最基礎的知識學到護理這專業(yè)的一塊，但在工作中在慌亂中往往將自己所學的知識忘到九霄云外，很汗顏面對當初的老師及自己。時常很驚奇自己在臨床中遇到的有些知識，但回頭看書才發(fā)現(xiàn)這些卻正是老師當初強調的重點。
所以我會將自己在臨床中遇到的問題在教材中加強復習，即使是小問題都不要放過，將問題回歸到解剖、生化、生理、病理、病理生理、診斷學到最后的護理學，按照這個思路層層推進復習，既鞏固了基礎理論也解決了工作中很難察覺到的錯誤。
同時加強對神經(jīng)內科的專科學習，認真閱讀及思考科室提供的學習資料。通過學習加強了自己為患者進行健康教育的理論基礎及溝通能力的訓練。
作為一名新護士最缺乏的就是經(jīng)驗，加強對自己工作能力的鍛煉成為下一年里的重中之重。
1.加強護理業(yè)務技術訓練，嚴格掌握輸液輸血、吸氧、吸痰、導尿、cpr及監(jiān)護儀的操作規(guī)程。自己收集視頻學習資料，依照標準操作，發(fā)現(xiàn)學習操作中的關鍵環(huán)節(jié)、平時操作易發(fā)生的錯誤、易產(chǎn)生糾紛的環(huán)節(jié)，糾正不良習慣。培養(yǎng)自己風險防范能力。特別是輸液技術，神經(jīng)內科患者普遍年齡加大，血管較差，提高靜脈穿刺技術是提高日常工作效率及搶救急危重癥的一項重要能力。
在工作中我積極反思自己穿刺技術的不足，向年資長的老師請教，積極實踐，努力總結經(jīng)驗為今后的工作打好堅實的基礎。
2.培養(yǎng)自己應對突發(fā)事件的能力。在這工作的半年里，剛開始遇到搶救會感覺不知所措，心里很緊張，但在老師的帶教下我已經(jīng)慢慢學會了應該如何處理。利用工作之余認真學習應急風險預案，學習各種突發(fā)事件的處理程序及方法。
3.認真做好護士長交給的任務。來到神經(jīng)內科得到了護士長的培養(yǎng)我很慶幸，為了培養(yǎng)我的工作能力讓我參與到科室各項工作中去，我有了自己的工作任務，讓我感覺自己也是科室的主人翁了。尤其是我分管的護理查房讓我學到了不少，培養(yǎng)了我發(fā)現(xiàn)問題分析問題解決問題的能力?？剖裔t(yī)療器具管理讓我更加熟悉他們的結構、使用方法及操作規(guī)范，在實際工作中解決了不少困難，這是在其他地方很難得到的寶貴機會。
4.合理計劃分配自己的工作時間。臨床護理工作操作多，同時進行的操作也很多，如果對自己的工作內容不熟悉很容易出現(xiàn)樣樣事在做卻一件也做不好的情況，反而引起患者的不滿，工作效率也很低。在工作中我仔細觀察老師們的工作方法結合自己的實際合理利用時間處理手頭的事情。
5.加強溝通能力的訓練。良好的溝通能避免護患矛盾是患者積極配合治療提高工作效率。同時與醫(yī)生的溝通能使我解決自己處理不好的問題也能學習到有關神經(jīng)內科的專業(yè)知識。
6.加強對我科藥物的學習。掌握適應征、用量、用法、配伍禁忌及拮抗劑。在擺藥時回憶，在加液時向患者介紹并進行健康教育。同時學習了神經(jīng)內科相關的康復鍛煉方法，并在工作中教會患者正確的進行鍛煉。
四、加強了團隊合作意識。
來到神經(jīng)內科我得到了護士長老師同事的關懷及幫助，在工作中我體會到一個團體合作所帶來的便利及能夠迅速讓自己成長起來的巨大力量。作為神經(jīng)內科的一份子，我愿意將自己的精力和熱情投入到臨床護理工作中，為科室的發(fā)展進獻自己的一份綿薄之力。
五、增強了責任心及服務意識。
參加工作這一年，我發(fā)現(xiàn)自己變化最明顯的就是責任心更強了，服務意識也越來越強。以前自己不用擔責任也沒有想到太多，現(xiàn)在我愈發(fā)覺得自己在工作中越來越覺得責任感讓自己更加積極認真的投入到繁雜的工作中去，對待病人以人為本的服務理念要求自己，努力實施整體護理。
有人說“人生的支點就是一個人對自己從事的事業(yè)的關注程度”。我熱愛自己的工作，我也希望通過自己的努力盡快成為一名合格護理人員。
在來年，我會加強自己對工作能力的鍛煉，繼續(xù)認真學習理論知識及相關業(yè)務，并在業(yè)余時間繼續(xù)英語學習，保持積極熱情的態(tài)度工作，認真總結工作經(jīng)驗，將工作越做越好。
神經(jīng)內科年度的工作總結篇十二
20xx年三月下旬，郴州市第三人民醫(yī)院積極響應衛(wèi)生部號召，在郴州市率先開展“優(yōu)質護理服務示范工程”活動，在“夯實基礎護理，提供滿意服務”基礎上，提出了“優(yōu)質護理服務、有我就有滿意”的口號，并確定了以神經(jīng)內科為代表的一批示范病區(qū)。
神經(jīng)內科在開展“優(yōu)質護理”服務活動中，轉變觀念，統(tǒng)一思想，不斷強化基礎護理，創(chuàng)新服務理念，深化護理內涵，提高護理質量；想患者所想，知患者所需，優(yōu)化服務流程，為患者提供人性化服務。實現(xiàn)了護患零距離、護理質量零差錯、護理技術零缺陷、護理服務零投訴的優(yōu)質護理服務目標，科室護理水平得到整體提升。
20xx年12月，神經(jīng)內科在郴州市第三人民醫(yī)院“優(yōu)質護理服務年度表彰大會”上榮獲“優(yōu)質護理服務優(yōu)秀示范病區(qū)”的榮譽，同時，還在郴州市護理年會上做了“夯實基礎護理，創(chuàng)優(yōu)質護理病區(qū)”的經(jīng)驗介紹，與同行們交流優(yōu)質護理服務的實踐經(jīng)驗，受到了護理同行們的好評及衛(wèi)生系統(tǒng)領導的贊揚！
開展優(yōu)質護理服務以來，神經(jīng)內科護士長多次召開全體護士們開會學習衛(wèi)生部關于《加強醫(yī)院臨床護理工作的通知》，衛(wèi)生廳關于《20xx年優(yōu)質護理服務示范工程活動方案的通知》以及《于井子護理小組的八心服務護理心路》，使全科護士認識到優(yōu)質護理服務不是洗臉、洗腳工程，而是我們護理工作的回歸。通過加強基礎護理工作可以更深入的了解患者的病情，并且可以更仔細的觀察病情，還可以加深護患感情。
神經(jīng)內科危重癥患者多，基礎護理任務重，在沒有開展優(yōu)質護理服務活動之前，許多的基礎護理都是護士指導家屬做，或者完全由家屬來做?，F(xiàn)在，她們采取“正確評估患者，根據(jù)需要采用不同的護理模式”來為患者服務。對于完全不能自理的患者給予完全支持護理模式，著重基礎護理，落實完成如口腔護理、會陰護理、床上擦浴、洗頭、鼻飼、翻身等；部分自理患者給予部分支持護理模式，以協(xié)助、指導為主，如打水、協(xié)助洗漱、訂餐、排便等，并鼓勵患者去完成簡單的生活所需；完全自理患者給予教育支持系統(tǒng)護理模式，著重于健康教育如疾病知識的指導、飲食指導、藥物指導、功能鍛煉的指導。
她們想患者所想，知患者所需，主動走進病房關心病人，了解病人病情和生理、心理問題，細化護理內容，幫助病人解決困難，促進病人康復，推進護理工作專業(yè)化、人性化。
在病房的輸液高峰期，幾乎聽不到呼叫鈴聲，責任護士們往來穿梭于各個病房，查看患者的液體進程，輸液處有無腫脹，及時更換液體，協(xié)助輸液患者上廁所或者傾倒集尿袋中的尿液等等。
20xx年7月的一天，一位70多歲的患者因患腦出血住進了神經(jīng)內科病房，這位爺爺是一位五保戶，沒有家屬親人，是由鄉(xiāng)政府工作人員送來的，爺爺雙目失明，大小便失禁，又沒有人照顧，他住的病房彌漫著屎尿的臭味，而我們的護理人員沒有絲毫抱怨，每天堅持給患者床上擦浴、更衣、皮膚護理、翻身，傾倒集尿袋的尿液，擦大便，鼻飼管注食及注藥，還堅持每周為患者床上洗頭一次，艾條消毒病房……病房的異味消除殆盡，患者全身皮膚清潔完好無壓瘡發(fā)生?；颊呒彝ダщy，科室的護士們還時常從家里帶來奶粉等食物接濟患者。爺爺住院期間所有的基礎護理都是由護士完成的。一個月后，爺爺神志清楚了，可以拄著拐杖行走，他逢人就說，“這里的護士就像自己家的閨女，實在是好呀！”邊說還邊豎起了大拇指。病房的病人們也對護士們的優(yōu)質護理服務表示稱贊！
“優(yōu)質護理服務示范工程”活動在剛開始實施時因為種種原因遇到了些許挫折和困難，如何才能讓優(yōu)質護理真正走進病房，扎根病房，為患者提供貼心服務？護理部及神經(jīng)內科護士長通過不斷探索、創(chuàng)新及實踐，從而制定了一系列“優(yōu)質護理服務示范工程”活動舉措，不斷加強護理內涵建設，使優(yōu)質護理落到實處。
為了做到24小時無縫隙護理，責任護士有自己所負責的病人，病人有自己的責任護士，神經(jīng)內科打破了醫(yī)院延續(xù)將近40年的傳統(tǒng)排班模式，實行了apn排班，晚夜班均有兩人上班，在人員安排上注重上級護士與下級護士同班搭配模式，并將護理病區(qū)分成2~3組，責任組長負責重病區(qū)的病人，責任護士負責普通區(qū)的病人，其他護理人員相應也分成2~3組，5年以上護士為重病區(qū)組員，年輕護士為普通病區(qū)組員，實行輪班制，讓我們的每一組病人都得到24小時不間斷的連續(xù)的護理服務，同時也減少了醫(yī)療護理安全隱患。
神經(jīng)內科實行護士崗位科學管理，按照護理崗位的勞動強度、技術要求、工作風險等要素確定分配原則，在分配機制上向工作量大、技術性強、工作時間長的崗位傾斜，實現(xiàn)按勞分配、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得的方針，充分調動了護士的工作積極性。（如科室護士績效分配方案：組長系數(shù)1.3/班、二級責護1.1/班、一級責護1.0/班，其余白班0.9/班，護士的p班1.0/班、n班1.3/班,護師p班1.1/班，n班1.5/班,主管護士p班1.2/班、n班1.7/班。）。
而且科室將績效考核與薪酬分配相結合。將工作考核質量，患者滿意度等要素與績效考核相結合，并作為護士薪酬分配、晉升、評優(yōu)的主要條件。
從實行優(yōu)質護理服務以來，科室將護理文書重新進行了設計及修改，護理記錄單、入院評估表等等均改成簡化式表格，減少護理人員書寫文書的時間，讓護士有更多的時間來到病房為病人服務，做病人的貼心白衣天使。
神經(jīng)內科對全科護士進行了晨會交班、床旁交班、文明用語、文明舉止的規(guī)范化培訓，規(guī)定科室所有人員的站隊、交班語言及形式以及床旁交接的順序等等問題。對于特殊病人或危重病人護士長則采用提問與指導的方式促進大家互相學習，從而不斷提高科內護士的?？浦R水平。
科室對多個病種實行了臨床路徑，將健康教育落實到人，且讓年輕護士參與其中，提高了年輕護士的基礎理論知識及溝通交流能力；并加強年輕護士的指導與培訓，提高科室護士的整體素質，更好更專業(yè)的為患者服務。
為了更進一步推進“優(yōu)質護理服務示范工程”活動，神經(jīng)內科從患者入、出院著手，優(yōu)化臨床護理工作流程，提高工作質量和效率，實現(xiàn)護理流程規(guī)范—創(chuàng)新—再規(guī)范—再創(chuàng)新的提高過程。患者入院時，接診護士按照規(guī)定的接診流程接診；患者住院期間，護士針對患者不同情況，按整體護理要求，對患者的病情、治療、護理、飲食、心理等十個方面進行全面護理，尤其注重細節(jié)護理，如入院后為患者換上舒適得體的病號服；住院的患者在做檢查時實行患者檢查預約制，由責任護士先為患者聯(lián)系檢查科室，將輪到該患者檢查時，電話通知科室，對于急診患者檢查則開放綠色通道，由醫(yī)護人員全程陪同檢查；病房里還添置了微波爐、坐便椅、輪椅等設備；同時對病房所有病床配備了床欄，床單位做到隨臟隨換；病房里還粘貼了各種防滑、防墜床、防跌倒等溫馨提示；在患者出院結賬時，也先由護士通知結賬處，待手續(xù)辦齊再通知患者；患者出院后，責任護士在一周內電話隨訪并登記患者的康復情況，對其進行健康指導和答疑解惑。她們把無微不至的細節(jié)護理服務從病人延伸到家屬，從院內延伸到院外。
走進神經(jīng)內科病房，感覺病室環(huán)境整潔，床單位干凈平整，患者舒適，工作人員精神飽滿，面帶微笑，言語親切，舉止文明得體；翻開“病人及家屬心聲本”，所見之處全是對于醫(yī)護人員貼心服務的贊揚。尤其是一封“從絕望到希望”的感謝信寫出了一名老患者的心聲。這是一名叫“李健生”的爺爺寫的，他寫道“我是一名‘腦梗塞、腦動脈硬化’的患者，曾經(jīng)在多家醫(yī)院住院治療，但是效果均不理想。醫(yī)生斷言我的病再治療也不會好轉，有些絕望的我最后我選擇了郴州市第三人民醫(yī)院神經(jīng)內科。在這里住院后，醫(yī)生護士提供了無微不至的關懷，每日噓寒問暖，為我訂餐，喂藥到口，親自護送我去做檢查，鼓勵我重新樹立戰(zhàn)勝疾病的信心！讓我無論是精神上還是心理上都得到了很大的鼓舞，我的病情一天天好轉，讓我從剛開始的絕望到充滿希望。感謝神經(jīng)內科所有的醫(yī)生護士，你們像親人一樣暖人心?！?BR> “優(yōu)質護理”服務活動實施以來，科室護士的意識提高了，由被動服務變成了主動服務，由以完成工作為目的轉變?yōu)檎嬲\的為病人提供幫助；通過基礎護理的落實，病人的舒適感增加了；通過?？谱o理的落實，病人的安全感增加了；通過優(yōu)質護理服務，密切了護患關系，病人不再把護士當成只會打針、發(fā)藥的人，而更多的是把護士當成傾聽患者心聲、為患者解決困難的白衣天使；通過優(yōu)質護理服務，提高了滿意度，滿意度由原來的95%提高到了99%，同時也提升了科室效益，更樹立了醫(yī)院護理品牌。
俗話說“三分治療，七分護理”，護理工作是很重要的，同時也很平凡、瑣碎、細膩。“優(yōu)質護理服務示范工程”活動就是在細膩與平凡中見證崇高無私，演繹大愛無痕。神經(jīng)內科的護士們用自己的愛心、真心、細心、耐心在崗位上默默奉獻青春，付出艱辛。她們堅信，優(yōu)質護理服務沒有最好，只有更好。她們將以此為自己的奮斗目標堅持不懈的努力奮斗！
神經(jīng)內科年度的工作總結篇十三
神經(jīng)內科在院領導的領導下，務實創(chuàng)新，以十八屆四中全會為指導，以黨的群眾路線實踐活動為契機，緊緊圍繞創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院這一中心工作，深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”，“優(yōu)質護理服務”，“三好一滿意”等活動，加強全體醫(yī)護人員管理和教育，堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構建和諧醫(yī)患關系放在第一位，社會效益和經(jīng)濟效益比往年均有明顯提高?，F(xiàn)將xxxx年工作情況匯報如下：
一以創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院為動力，向管理要效益創(chuàng)建“三甲”醫(yī)院活動主要是通過開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量為主題”的一系列工作，幫助醫(yī)院和科室完善管理制度，健全管理機制，實現(xiàn)對現(xiàn)有工作的持續(xù)改進，從而實現(xiàn)“向管理要質量，向管理要人才，向管理要效率”的科學管理目標，并更好地為人民群眾的健康服務。我科在開展和推進“創(chuàng)先爭優(yōu)”，“優(yōu)質護理服務”活動中，堅持實事求是，重在改進的原則，立足于客觀認識缺陷，持續(xù)改進工作，效果明顯。同時加強腦卒中的篩查和隨訪工作，構建和諧醫(yī)患關系，在過去的一年的工作中，我科未出現(xiàn)過一次醫(yī)療糾紛和差錯，得到了廣大患者的一致好評。
二強化“三好一滿意”，杜絕醫(yī)療違規(guī)行為我科把開展黨的群眾路線實踐活動和開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動有機結合起來，以教育促整改；還把自身的服務工作和“創(chuàng)先爭優(yōu)”結合起來，以活動促服務。使“優(yōu)質護理服務”及“三好一滿意”工作落到實處，工作中未發(fā)現(xiàn)醫(yī)務人員收受、索要病人及其家屬的“紅包”和其他饋贈以及以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當收入的現(xiàn)象發(fā)生。拒收紅包34次，接受錦旗6面。
四拓展創(chuàng)新思路，開創(chuàng)進取，大力開展新技術在開展新技術方面，大力開展顯微神經(jīng)內科，微創(chuàng)神經(jīng)內科和功能神經(jīng)內科，我科開展的新技術，均達到很好的效果。開展的新手術如下：顯微鏡下經(jīng)鼻蝶垂體瘤切除術，顯微鏡下經(jīng)鼻蝶腦脊液鼻漏修補術，基底節(jié)巨大膠質瘤腫瘤及大腦半球全切術，齒狀突半脫位，枕大孔區(qū)畸形病人行環(huán)枕融合及內固定術。腦及脊髓各種腫瘤切除術56例，顯微鏡下腦動脈瘤夾閉術45例，上述病例病人均痊愈出院，明顯的提高了我院神經(jīng)外在全市神經(jīng)內科領域中的領先地位。
一年來，我科雖然取得了一定的成績，但是也有很多不足之處，在20xx年的工作中，神經(jīng)外二科繼續(xù)通過文化和精神文明建設等一系列的活動，進一步凝聚情感、激勵創(chuàng)新、催人奮進、提升科室形象。改善服務態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，降低醫(yī)療費用，提高醫(yī)療質量，確保醫(yī)療安全。為我院的經(jīng)濟效益和社會效益作出更大的成績！
神經(jīng)內科年度的工作總結篇十四
我科在護理部的領導下、在科主任的大力支持下,全科護士齊心協(xié)力，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃。同時，積極投身于“創(chuàng)三甲”活動中，對照標準，逐條逐項抓好各項工作，通過持續(xù)質量改進，有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化，護理質量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結如下：
2、繼續(xù)實行apn排班及彈性排班，注重年資新老、能力強弱的搭配，并能充分體現(xiàn)對病人的連續(xù)觀察。
3、制定科學有效的`績效考核制度，與護理質量、患者滿意度、護理難度及技術要求掛鉤，體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)酬、多勞多得，充分調動護士工作的積極性，使護士對工作滿意度96%。
4、護士長每天對科室危重病人進行評估，檢查護士掌握所負責病人的診療護理信息，督促開展健康教育、康復指導和心理護理。
5、不斷提高患者滿意度，滿意度達96.5%。全年無護理糾紛、投訴。
1、建立護理質量質控小組，職責分工明確，每周開展質控檢查有記錄，認真落實各項護理安全規(guī)章制度。
2、嚴格執(zhí)行查對制度，在治療、給藥前至少同時使用2種方法核對患者身份，落實率100%。
3、規(guī)范使用腕帶“腕帶”，使用合格率100%。
4、規(guī)范使用各種護理警示標識，使用率100%。
5、正確評估高?；颊叩?墜床、管道滑脫、壓瘡的風險因素，評估率98%。并落實有效的防護措施。
6、急救物品齊全，處于應急備用狀態(tài)，定專人管理，班班交接，質控護士不定期檢查，急救物品完好率100%。
7、加強藥品的安全管理，專人負責，每周清點。高危藥品有標識，定點存放，定點配置。符合率98%。
8、落實住院患者基礎護理服務項目，認真執(zhí)行分級護理制度，基礎護理合格率97%，特、一級護理合格率98%。
9、護理記錄做到客觀、及時、真實、準確、完整。護理文書書寫合格率98.2%。
10、為病人提供多種形式（櫥窗、宣傳冊、集中講座等）的?？萍膊〗】到逃?，健康教育覆蓋率100%，知曉率90%。
11、發(fā)生護理不良事件及時上報，有原因分析，并落實整改措施。
12、認真落實各項護理，確保全年住院患者無護理并發(fā)癥發(fā)生（院前壓瘡除外）。
13、加強安全管理，全年無護理差錯發(fā)生。
1、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術操作規(guī)程，護士長及院感質控護士定期自查。
2、嚴格按照《醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)療廢物管理辦法》及我院醫(yī)療廢物管理相關制度的要求正確處置醫(yī)療廢物。
3、嚴格執(zhí)行《醫(yī)務人員手衛(wèi)生規(guī)范》，掌握正確的洗手方法，規(guī)范洗手達標率100%。
4、無菌物品合格率100%。
5、嚴格執(zhí)行安全注射制度，一人一針一管執(zhí)行率100%。
6、積極主動接受院感知識培訓，做到每人每年不少于6學時。
1、每月開展?？浦R培訓，種子護士在科內組織開展護理技術操作培訓及分層次考核。護理技術操作考核達標率100%。
2、每季度開展護理核心制度培訓，護理人員知曉率100%。
3、在崗護理人員參加全員理論考核每年2次，考試合格率100%。
4、參加護理部組織的全院護理操作考核，達標率100%。
5、每月組織疾病護理查房、業(yè)務學習各一次，組織護理部參與的查房二次。遇到疑難病例及時組織全院護理會診。
6、組織開展應急預案培訓，護理人員知曉率100%。
7、組織開展?？萍本燃寄芘嘤?，培訓率100%。護理人員技術操作合格率100%。
8、根據(jù)不同層級要求，完成全年繼教學分及護理集中培訓學時，達標率100%。
1、輪換具有帶教資格的護理人員負責實習生教學工作，培養(yǎng)優(yōu)秀帶教老師。
2、完成20xx年實習生備課筆記及更新教學計劃。
3、20xx年護理教學工作計劃落實率達到100%，出科理論及操作考試完成率100%，實習鑒定書寫合格率達到100%。
1、護理人員的整體素質仍有待進一步提高，仍需要加強“三基”及專科理論知識學習。
2、護理質量仍需進一步提高。
3、個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現(xiàn)象。
4、健康宣教亟待加強。
5、優(yōu)質護理服務需進一步深化
20xx.11.2
神經(jīng)內科年度的工作總結篇十五
尊敬的各位領導、科主任：
大家好!
大家好!20xx年我受聘繼續(xù)擔任三病區(qū)主任，過去的一年中，我?guī)ьI我的同事們，緊緊圍繞醫(yī)院領導的各項工作布置認真履行自己的各項工作職責，恪盡職守、任勞任怨，圓滿完成了院領導交辦的各項工作任務，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
20xx年我院二級分科進一步完善，內科由三個病區(qū)擴展為五個病區(qū)，開放床位大幅增加。一個病區(qū)什么病都看已成為歷史，這是醫(yī)院發(fā)展壯大的標志，是醫(yī)務人員分工的進一步細化，這有利于提升醫(yī)院的品位，強化對患者更好的技術服務，同時，給我們提出了更高的要求。三病區(qū)常年開放床位xx張，是個大病區(qū)。如何能留住病人，如何能吸引更多的病人來就醫(yī)，是擺在我面前的一大課題。神經(jīng)科病人具有其特殊性。由于歷史原因，我縣120被他院獨家壟斷。據(jù)我了解，每年拔打120急診病人中重癥腦血管病占相當大的比例，因為120簡單易記，幾乎人人皆知。
同時，二級分科初始，大家還有一個認識，認可的過程。作為神經(jīng)內科主任，我保持一種低調，謙虛的心態(tài)。要想別人尊重你、支持你，首先自己要做到尊重別人、支持別人。為此只要不是三病區(qū)應該收的病人，我都及時請有關科室專家會診，及時轉入相關科室，以使病人獲得更好?？浦委?。
一年下來，三病區(qū)收治的病人不但未減少，反而在增加，因為大家也在支持我。多年的臨床工作經(jīng)驗告訴我，良好的社會效益是經(jīng)濟效益的基礎，優(yōu)質服務是關鍵。三病區(qū)年輕醫(yī)生較多，大部分是剛畢業(yè)的大學生和研究生，他們有個鍛煉，成長的過程。要想得到患者及家人的認可需要付出艱辛的努力，同時他們也需要一個相對寬松的環(huán)境。為此，我大膽的任用他們，勇于承擔責任和風險，并在大的原則基礎上嚴格把關，允許他們出一些錯誤，更多的是給予鼓勵和關愛，而少一份責備。
三病區(qū)是個團結的集體，經(jīng)過大家不懈努力，一年來，未發(fā)生大的差錯和醫(yī)療事故。病人認可了我們，治好了病人也讓更多的病人選擇了我們。沒有120，靠著病人口口相傳，樹立了三病區(qū)良好的口碑。正是良好的社會效益，給我們帶來了可觀的經(jīng)濟效益，20xx年，我們收治病人xx人次，搶救危重病人xx人次，成功xx例，成功率90.9%，床位使用率86.4%。萬元，較去年增長23%左右?；仡欉^去一年，我們?yōu)槿〉玫某煽兌械叫牢?，也有為取得成績付出的艱辛而感到辛酸。不做醫(yī)生不知做醫(yī)生難，不做主任不知科室難。一年來，面對極少數(shù)病人及家屬的無理糾纏，甚至侮辱，我們的醫(yī)生哭過，委屈過。
但我要求他們不卑不亢，堅守一個醫(yī)務工作者的職業(yè)道德。神經(jīng)科危重病人多，病人病情變化快，每遇重大搶救，我都親自到場，做好指揮，協(xié)調及病人家屬解釋工作，化解不必要的矛盾，及時處置安全隱患，避免醫(yī)療差錯事故的'發(fā)生。因為我堅信，只有安全才能出效益?？偨Y過去一年，我們不會因為取得一點成績而沾沾自喜，更不會為遇到困難而畏縮不前。我知道，我們取得的成績與院領導的正確決策和領導分不開，是在座各位支持的結果。同時我也清醒地認識到，我們也存在著不足和缺陷，和好的兄弟單位相比存在差距。
20xx年4月，因當班人員對注射泵設置不當(我此時公派出差期間)，造成病人休克，張以來院長處置及時，措施得當，沒有造成不良后果，但我仍要求每個醫(yī)務人員以此為鑒，時刻崩緊安全這根弦，嚴格規(guī)范各種醫(yī)療操作。新的一年已經(jīng)到來，回望過去是為了更好的前行。在新的一年里，我們要圍繞醫(yī)院的中心工作，狠抓醫(yī)療質量，讓更多的病人滿意于我們的服務。
最后，祝大家新年快樂!心想事成!謝謝大家!
神經(jīng)內科年度的工作總結篇十六
xxx，男，大學本科，副主任醫(yī)師，副教授，xxxx科主任，中共黨員。多年來，在平凡的工作崗位上我始終如一，嚴謹求實，勤奮刻苦，兢兢業(yè)業(yè)，全面的完成各項工作任務；作為一名共產(chǎn)黨員，我時時處處以黨員的標準嚴格要求自己，在政治理論學習、臨床常規(guī)工作和遵紀守法等各方面都較好的發(fā)揮著共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，自己以飽滿的工作熱情、扎實的工作作風、優(yōu)異的工作成績，贏得了廣大干部職工、病人及家屬的普遍好評。連續(xù)多年被評為xx先進工作者及優(yōu)秀黨員。
參加工作以來，我一直從事臨床醫(yī)療工作。自從擔任科主任后，感覺肩上的擔子更重了，醫(yī)療工作容不得你出現(xiàn)半點疏漏和馬虎。尤其是對年輕醫(yī)生，必須言傳身教，大膽放手，嚴格把關，將自己的一些經(jīng)驗體會教給他們，使他們迅速成長，把自己的一些失誤告訴他們，讓他們少走彎路，始終牢記“診斷病人要有整體觀，治療病人要有平衡觀，診治全程要有主線觀”這一專家觀點，堅持“不斷學習，反復實踐，善于總結”的工作信條。定時召開科會，會前詳細了解情況，會上提出并讓同志們發(fā)言，各抒己見，發(fā)現(xiàn)問題及時解決、糾正，并做好詳細記錄，使全科形成了講大局、講團結、講合作、講諒解、講紀律的良好氛圍。作為一名醫(yī)護人員要干好工作，基本的專業(yè)素質要求，那就是永無止境的知識更新。強化科室管理，提高醫(yī)療質量。根據(jù)醫(yī)院年度工作計劃和有關醫(yī)護質量考核細則，科內重點完善實施了《工作質量考核細則》、《各類急救技術規(guī)范》、《搶救程序》、《科室醫(yī)療制度》等。在工作中始終將提高醫(yī)療質量，確保醫(yī)療安全放在首位，不斷強化質量意識，成立了以科主任為組長的“質量檢查小組”。每周一次全面質量檢查，及時總結反饋，結果與經(jīng)濟掛鉤，通過以上措施，使全科人員提高了質量意識，確保醫(yī)療安全，使重癥搶救成功率達到90%以上。
工作中，我始終堅持三到位：一是診斷到位，為病人看病認真細致，不光查病情看病歷，還要問病史，善于發(fā)現(xiàn)蛛絲馬跡。二是溝通到位，通過交流盡可能的了解病人的想法、要求、疑慮，并設法為他們排憂解難。三是服務態(tài)度到位，對待病人有求必應，多關心幫助他們，盡量做到一名醫(yī)生應盡的職責和義務。
多年來，我認真鉆研業(yè)務，精益求精，在神經(jīng)內科規(guī)范化治療的前提下，根據(jù)自己積累的臨床經(jīng)驗，針對病人的不同病情，采取規(guī)范化個體治療，因人施治，療效顯著，為很多患者解除病痛。特別對疑難危重患者，我總是詳細詢問病史，認真體格檢查，嚴密觀察病情變化，翻閱大量資料，制定最佳治療方案。看到病人康復施我最大的心愿。
作為學科帶頭人，我在科室制定詳細的學習計劃，把個人的技術和經(jīng)驗毫無保留地傳授給大家，積極鼓勵他們堅持學習，大膽實踐，勇于創(chuàng)新。在我的影響和帶動下，形成了良好的學習氛圍，一批優(yōu)秀的人才逐漸脫穎而出，一致和諧的團隊已經(jīng)形成。
作為神經(jīng)內科教研室主任，在教學中嚴格按照教學大綱要求進行授課，深入淺出進行啟發(fā)式教學，并能結合本專業(yè)的最新進展，使學生既能掌握教科書的內容，又能了解有關醫(yī)學的新理論、新觀點、新技術。運用啟發(fā)式教學，課堂氣氛活躍，不斷引用病例，提高學生的興趣和參與。按照臨床教研室評估指標體系，分類管理各項教學文件，定時召開教研室內教師會議，以提高教學質量。對教學中出現(xiàn)的問題及時提出整改意見。在課程教學的過程中，始終同時向學生進行思想品德教育，身體力行，教育學生成為德才兼?zhèn)涞?社會人才。
我自己把共產(chǎn)主義理想信念作為自己的立身之本、奮斗動力和行為目標，做到了政治上堅定，思想上清醒，工作上有作為，時刻得保持思想上的純潔和先進，多次拒收紅包。
“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”，是我作為一名中層領導對生命價值的追求。全心全意為病人服務是我的一貫宗旨，長期以來我都格守著“奉獻不言苦，追求無止境”的人生格言。我知道作為一名新時期的中層自己所做的這些努力，離院領導的標準和要求還遠遠不夠，為此，在今后的學習、生活和工作中，我將進一步加強學習，嚴于律己，繼續(xù)加倍努力，提高自己的思想政治覺悟和業(yè)務技能水平，為成為一名名副其實的優(yōu)秀中層干部而不懈努力奮斗。
神經(jīng)內科年度的工作總結篇十七
半年的時間很快過去了，在半年里，我在院領導、科室領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：
一、工作質量成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為醫(yī)院及部門工作做出了應有的貢獻。
二、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，刻苦嚴謹，視病人為上帝，始終把他們的利益放在第一位。能及時準確的完成病歷、病程錄的書寫，對一些常見疾病能獨立診斷、治療。較好的完成了自己的本職工作。遇到問題能在查閱相關書籍仍不能解決的情況下，虛心的向上級醫(yī)生請教，自覺的做到感性認識和理性認識相結合，從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
總結半年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
神經(jīng)內科年度的工作總結篇十八
時光荏苒，20xx年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，在這一年里，我在院領導、科主任和護士的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能充分發(fā)揮崗位職能，并以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，始終把“安全第一”放在首位。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步，現(xiàn)工作總結如下：
積極擁護醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度，以病人為中心，嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己，視病人如親人，堅持以質量為核心，病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊精神。
作為一名神經(jīng)內科護士，在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程，遵守醫(yī)院神經(jīng)內科的規(guī)章制度，時刻注意保持無菌觀念，對待工作認真負責，一絲不茍，加班加點，樹立高度的責任感和榮譽感，團結同志，凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質服務。
積極進取，嚴格查對，嚴謹細致，杜絕差錯事故的發(fā)生，在這一年的工作中我將克服自身的一切不足，取長補短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業(yè)務水平，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績。
我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，誠實敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學習和鍛煉，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導和同事請教，在不斷學習和探索中使自己在技術上有所提高。
一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，不斷改進工作作風；堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪.在即將過去的`一年里，要再次感謝院領導、科主任和護士給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。
回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足；主要是學習、技術上還不夠努力，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
在即將迎來的xx年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的護士應該做的最起碼的工作。
作為一名神經(jīng)內科護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻！
神經(jīng)內科年度的工作總結篇十九
是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年！我們唐河縣人民醫(yī)院在院領導的正確領導下，通過全體醫(yī)護人員的共同努力，管理制度逐漸規(guī)范、工作程序進一步完善、學術研討縝密推進、業(yè)務領域穩(wěn)步拓寬，各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責，使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個循序漸進、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢！
承蒙院領導及護理部對我工作上的信任，委以重任，把神經(jīng)內科二病區(qū)護士長這一重擔交給了我。在所有領導及同事的幫助下，使自己迅速進入角色，投入到自己的工作崗位上，為了把工作做細、做實、做扎實我便進一步注意觀察我科護理隊伍中的每一個成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優(yōu)缺點，并根據(jù)大家不同的特點，分別制定了有針對性的工作計劃，有條不紊地把預定的工作目標逐一實現(xiàn)，但由于我擔任護士長時間短，又是一個特別缺乏工作經(jīng)驗的年青人，我意識到，要想把工作做好，就必須努力在生活上關心每一個人，在思想上貼近每一顆心，化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌，不玩虛套子，不耍眼前花，嚴格要求自己，以身作則，帶動全科護理人員，在思想上提高自己，在業(yè)務上鍛造自己，更好更優(yōu)質地完成護理任務。
通過一年時間的工作實踐，使我更深層次地認識到一個護士長應有的職責，我要更努力地把這支護理隊伍帶好，協(xié)助各科室的工作，圓滿完成護理任務，更多地與科室的.醫(yī)生們進行溝通，更詳盡地掌握每個病人的情況，以便更出色地完成護理任務，為患者服好務，為醫(yī)院樹品牌！自xx年起，在全市范圍內開展“優(yōu)質護理服務示范工程”創(chuàng)建活動，改變了臨床護理原來的功能制分工方式，實行整體護理分組責任包干制，并包床到護，床邊護士對每位病人進行自理能力評詁，在共性的基礎上提供個性護理服務，為病人洗頭，洗腳，和病人拉近距離，讓病人體會到家的溫暖，發(fā)揮護士的主觀能動性，各崗位人員職責明確，制度健全。分組分區(qū)，相對固定護士去管理病人，明確各班職責：強調全員參與基礎護理工作“―個個動手護理病人”。
優(yōu)質護理服務在我科實施以來已經(jīng)初見成效，受到院領導及社會各界和病人的一致好評，病人滿意度明顯提高，不但在我們科住過院的病人再次住院時會選擇住在內六科，而且還介紹自己的親朋好友有病時來我們科住院，科室一年來已經(jīng)建立起了固定的病源網(wǎng)絡，并且這個網(wǎng)絡仍在不斷壯大。這些都是科室醫(yī)生護士的辛勤工作分不開的，xx年來，我科共收治病人1106例，手術病人73例，急危重病人118例，圓滿完成本年度工作任務。當然，在工作中仍然存在不足，個別護士素質不高，無菌觀念不強，病房管理尚不盡人意等缺點。由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護理的服務。優(yōu)質護理服務尚處于摸索階段，護理文書書寫欠規(guī)范，內涵差。在以后的工作中我們會加倍努力，使優(yōu)質護理工作做的更好。
我們知道：醫(yī)院的發(fā)展與進步，離不開一個團結奮進的領導團體，也離不開醫(yī)護人員的共同努力，更離不開每個人對這份事業(yè)的不懈追求！心中有夢想，行動才有方向，在新年度的工作中，我將進一步明確自己的工作目標：要在思想上做好大家的指導員，在業(yè)務上做好大家的輔導員，扎扎實實抓學習，實實在在地做工作，努力讓全院護理人員的業(yè)務水平再上一個臺階，讓每一個護理人員都能在自己的工作崗位上實現(xiàn)自己的價值，為我們醫(yī)院能實現(xiàn)更大更強的發(fā)展目標打下堅實的基礎！
xx年我將努力做好以下幾方面的工作：
2、積極參與本院急危重病人的搶救護理工作；
3、按要求著裝，整潔干凈。
4、嚴格按行為規(guī)范要求護理人員，以病人為中心，做到：服務周到、態(tài)度和藹、語言文明，做到四心、兩滿意、四一樣（治療精心、護理細心、家屬放心、病人安心；病人滿意、領導滿意；白天晚上一個樣、領導在與不在一個樣、查與不查一個樣），病人對護士的滿意度達95%以上。
5、互相協(xié)作，積極配合各科室工作，圓滿完成各項護理任務；
6、不斷提高自身素質，并有計劃、有目標地對全體護理人員展開業(yè)務學習，定期進行考核，并作記錄留存。
在明年的工作中我會加倍努力，我們有信心、有能力把各項護理工作做得更好。
神經(jīng)內科年度的工作總結篇二十
20xx年，我科護理工作在院領導的關心、支持、重視下，在全院護士的共同努力下，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃，同時，積極投身于“優(yōu)質護理服務”活動中，對照標準，逐條逐項抓好各項工作，有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化，護理質量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結如下：
首先，科室人員偏年輕化，工作經(jīng)驗不足，?？浦R欠缺，為提高護理服務質量，從基礎護理工作入手，嚴格執(zhí)行查房程序和交班制度，將晨間護理與交接班作為交流平臺，深入細致的開展專科健康知識教育，和人性化溝通，有效的提高病人滿意度，取得良好效果。同時，將核心制度落實作為本年度考核重點，每周考核一項，逐步規(guī)范工作流程。
性2、提供微波爐給病人使用，為病人特別是孕產(chǎn)婦提供了很大的`方便3、給病人以人文關懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關心人、尊重人的理念。以熱情、親切、溫暖的話語，理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然4、用住院須知的形式，介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、是病人應有的權利和義務5、加強與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展，詳細介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項，仔細觀察病情變化，配合醫(yī)生搶救急危病人，掌握病人的心理狀態(tài)，制定人性化、個性化的護理措施，及時評估護理效果，讓病人參與到治療、護理中，消除緊張、焦慮情緒，使病人產(chǎn)生一種安全感、滿意感6、從病人敏感的一日清單入手，將收費項目、標準做詳細的說明，使病人能夠明明白白消費。
將工作細化，進行分工，文書書寫由責任組長把關，護士長質控，有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫，提高書寫質量。召開工休座談會、護理業(yè)務查房、搶救藥品、業(yè)務學習分別責任到人，形成人人有事管，事事有人負責，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。為了保證護理安全，在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內護理差錯為實例組織討論學習，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
針對護理人員年輕化情況，制定操作訓練計劃，將基礎操作項目納入日常考核，每月檢查督導一項，將常用操作項目逐一進行考核，制定操作標準，全員訓練，并在操作考核中不斷改進操作流程。提高操作技術，有效提高服務質量。
不斷充實?？浦R，經(jīng)常安排護理人員到外院學習，引進新的理念和技術，改進工作，提高技術，帶動科室學習氣氛，完成業(yè)務學習每月一次，同時，督導全科護士完成繼續(xù)教育任務，加強?？浦R學習。
以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標，提供優(yōu)質的個性服務，科室的經(jīng)濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心，病人滿意度的提高，實質上是建立病人與醫(yī)院的誠信關系，只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客。
1、護理人員偏于年輕化，護患溝通能力有待加強。
2、婦產(chǎn)科專業(yè)性比較強，護理人員對?？浦R學習不夠。
為了保證護理安全 ，在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
神經(jīng)內科年度的工作總結篇二十一
即將過去，回顧這一年，神經(jīng)內科全體護士在護理部的領導下，不但圓滿的完成了年初護理的工作計劃，而且積極響應衛(wèi)生部《“優(yōu)質護理服務示范工程”的活動方案》，在我院率先開展了優(yōu)質護理服務活動，現(xiàn)將工作情況總結如下：
從統(tǒng)一思想到人員調配、組織培訓；從細化內涵、公示服務到完善評價標準；從以護理人員為重點，以點帶面到全院支持保障，以面促點；從茫然、探索到驚喜、創(chuàng)新；一步一個腳印，踏踏實實實踐，贏得了廣大患者家屬的贊揚。我們通過改革排班模式，實行了a—p—n排班，真正做到了全程無縫隙的護理。實行小組分工，責任包干制，護理組長負責，床位護士責任到病人的護理工作模式；協(xié)助病人翻身、擦身、拍背、足部護理、口服藥到口、協(xié)助進餐等基礎護理，在滿足病人基本生活需求的同時，進一步的提高病人的'生活質量，為患者提供全程服務，使我們的護理工作更加貼近臨床、貼近患者、貼近社會。
基礎護理需要以專業(yè)能力和?？浦R做支撐，是發(fā)展專科護理的基礎和提高護理質量的主要保證，能夠體現(xiàn)?？谱o理的價值和內涵，保證專科護理的質量和效果。我們通過為患者清潔皮膚、溫水擦浴，觀察皮膚是否有水腫、破潰、出血等情況，可為患者的治療護理提供有效地依據(jù)；通過為患者洗腳，觀察患者末梢血液循環(huán)，可有效預防糖尿病足、下肢靜脈血栓的發(fā)生；通過為患者翻身、拍背，觀察患者神志、肌張力、痰液性狀等，可及時掌握患者的康復情況及病情進展，有效解決現(xiàn)存的或潛在的醫(yī)療護理問題。
為達到護理的連貫性，我科把醫(yī)療護理服務由院內拓展到院外，乃至延伸到各個家庭，由病區(qū)護士為出院患者進行電話回訪，在患者出院三天內由護理組長進行電話回訪，了解患者在家的情況，為患者提供健康咨詢，讓患者放心，讓家屬放心。
雖然在活動開展中取了很大的成效，但也存在一些問題。如：家屬協(xié)助護理的現(xiàn)象，家屬不陪不放心的現(xiàn)象，這對這一類問題，我科將進一步加大力度來扭轉由家屬護理病人的局面，強化專業(yè)照護，要有陪不護，適當控制陪護率，做好“心中有病人”的基礎護理，用滿意周到的服務，讓無陪護的家屬放心，堅持人性化的服務理念，真正用行動做到，從被動服務到主動服務，從主動服務到感動服務的升華，在加強服務的內涵建設，不斷提高服務質量和水平的同時，與時俱進，開拓創(chuàng)新，將“優(yōu)質護理服務示范工程”活動持之以恒的開展好、落實好，讓患者得到實惠，讓社會滿意。
神經(jīng)內科年度的工作總結篇二十二
回顧這一年，神經(jīng)內科全體護士在護理部的領導下，不但圓滿的完成了年初護理的工作計劃，而且積極響應衛(wèi)生部《xx年“優(yōu)質護理服務示范工程”的活動方案》，在我院率先開展了優(yōu)質護理服務活動，現(xiàn)將工作情況總結如下：
從統(tǒng)一思想到人員調配、組織培訓；從細化內涵、公示服務到完善評價標準；從以護理人員為重點，以點帶面到全院支持保障，以面促點；從茫然、探索到驚喜、創(chuàng)新；一步一個腳印，踏踏實實實踐，贏得了廣大患者家屬的贊揚。我們通過改革排班模式，實行了a―p―n排班，真正做到了全程無縫隙的護理。實行小組分工，責任包干制，護理組長負責，床位護士責任到病人的護理工作模式；協(xié)助病人翻身、擦身、拍背、足部護理、口服藥到口、協(xié)助進餐等基礎護理，在滿足病人基本生活需求的同時，進一步的提高病人的生活質量，為患者提供全程服務，使我們的護理工作更加貼近臨床、貼近患者、貼近社會。
基礎護理需要以專業(yè)能力和?？浦R做支撐，是發(fā)展?？谱o理的基礎和提高護理質量的主要保證，能夠體現(xiàn)?？谱o理的`價值和內涵，保證?？谱o理的質量和效果。我們通過為患者清潔皮膚、溫水擦浴，觀察皮膚是否有水腫、破潰、出血等情況，可為患者的治療護理提供有效地依據(jù)；通過為患者洗腳，觀察患者末梢血液循環(huán)，可有效預防糖尿病足、下肢靜脈血栓的發(fā)生；通過為患者翻身、拍背，觀察患者神志、肌張力、痰液性狀等，可及時掌握患者的康復情況及病情進展，有效解決現(xiàn)存的或潛在的醫(yī)療護理問題。
為達到護理的連貫性，我科把醫(yī)療護理服務由院內拓展到院外，乃至延伸到各個家庭，由病區(qū)護士為出院患者進行電話回訪，在患者出院三天內由護理組長進行電話回訪，了解患者在家的情況，為患者提供健康咨詢，讓患者放心，讓家屬放心。
雖然在活動開展中取了很大的成效，但也存在一些問題。如：家屬協(xié)助護理的現(xiàn)象，家屬不陪不放心的現(xiàn)象，這對這一類問題，我科將進一步加大力度來扭轉由家屬護理病人的局面，強化專業(yè)照護，要有陪不護，適當控制陪護率，做好“心中有病人”的基礎護理，用滿意周到的服務，讓無陪護的家屬放心，堅持人性化的服務理念，真正用行動做到，從被動服務到主動服務，從主動服務到感動服務的升華，在加強服務的內涵建設，不斷提高服務質量和水平的同時，與時俱進，開拓創(chuàng)新，將“優(yōu)質護理服務示范工程”活動持之以恒的開展好、落實好，讓患者得到實惠，讓社會滿意。
神經(jīng)內科年度的工作總結篇二十三
x年，我到xx中學進行了為期天的實踐工作，非常感謝我的學校和實踐單位給我這樣一次寶貴的機會。讓我在實踐中得到鍛煉，在實踐中學會成長。
剛進入校園，就被優(yōu)雅的學習環(huán)境和良好的學習風氣深深的吸引住。每一個學生都那么純真可愛。初到班級里來自學生熱情的歡迎掌聲，我真的有一種說不出的幸福感。聽指導老師的課，每一幕，每一個瞬間，哪怕是一個小小的細節(jié)，對我來說都是那樣的深刻，至今還記憶猶新。指導老師非常關心我，細心指導，每次師范講課之前都要認真?zhèn)湔n，上課前把她課上的重點，特點還有需要注意的地方都提示讓我牢記。應該用怎樣的語言對學生說話，如果與學生溝通，真是面面俱到，著實讓我學到不少東西。
聽課實踐完成之后，指導老師讓我一個走上講臺對著整個班級的學生。我一直都很緊張。直到走上講臺，我才發(fā)現(xiàn)一切并不是我想像的那么可怕。從低頭一個人講，到很自信的自如的和學生溝通，是一個有點小困難但是完整也難忘的過程，就像一朵花，從含苞待放到正直花期一樣，是一個美好的過程。同學們很配合我的工作，上課認真聽我講，認真唱歌，積極回答我的問題。作為一個新人，真的讓我感動。
不過，在這樣一個懷有叛逆的年齡階段，難免有一些孩子是不喜歡服從的。對于這樣的學生，身為教職人員是不可以用暴力或是過激的語言的手段達到教育的目的?；蛟S會起到反作用，后果不堪設想。在這樣一個法制社會里，人人有權利，人人有利益，學生也不例外，如果不尊重學生的利益，他會用自己的權利保護自己的利益，也就會反作用與教師。所以，不尊重學生，不善待學生就等于毀滅自己。不過善待也總是要有度的。對于如此頑皮惡作劇的孩子，同樣也要對癥下藥。最重要的是，不能輕易的放棄他們。
我在初一年級。這些剛剛小升初的孩子，都還是站在童年的尾巴上對著父母撒嬌的寶貝。在眾人面前卻以為自己已經(jīng)是大人的無邪的天使。他們在上課的過程中會抑制不住自己興奮的情緒，多變的思想，也控制不住自己的說話欲。所以上課中維持紀律是早在意料之中的。我喜歡用一些顯得自己比較人性化的道理壓制他們亢奮的情緒。偶爾也會選用一些蘊涵道理的小故事指點他們。這樣便會有一個好的開始，整節(jié)課下來也有不錯的效果。
在講課方面，我選擇了欣賞課類型，這樣的課型可以讓學生在很短的時間內通過視聽唱等直觀的手段吸收他們應該掌握了解的知識。同樣抓住孩子的年齡特點，我選擇了從動畫片入手。因為動畫片一直以來都深受孩子的喜愛。國外的一些動畫在我小的時候就很受歡迎至今還在熱播。說明他們真的很經(jīng)典，不過這樣經(jīng)典的動畫片在現(xiàn)在孩子的眼里不過就是一些沒有語言對白的搞笑劇，真的讓人心寒，也應該反思一下。子曰“三人行，必有我?guī)煛蔽蚁氩恢皇沁@樣的，就算一是一部動畫片也應該有值得學習的地方。經(jīng)過反復的思考和斟酌，我找到了一個切入點，就是引用動畫片中所用的西方古典時期音樂片斷，通過展開讓同學了解一些西方古典時期偉大的音樂家及其相關知識。其實，只一支曲子，讓人獲得的知識也有多方面。比如曲式知識，讓學生了解曲子的框架結構;比如作曲知識，告訴學生簡單的作曲手法，讓同學也試著寫寫屬于自己的旋律;比如配器知識，讓學生認識管弦樂隊中的樂器及其聲音特點和聲部安排等等，這樣再欣賞管弦樂曲的時候，就不會盲目，稍加提示對曲子會有更多更新更深的認識和理解。但最直接的還是西方音樂歷史類的知識，通俗易懂，學生容易接受掌握。
據(jù)調查，80%的學生不喜歡音樂書的內容，15%的學生只喜歡個別章節(jié)，5%的學生沒有態(tài)度。如果我們不能改變大的環(huán)境，那么我們只好通過改變自己的方式來改變現(xiàn)狀，這樣就需要更好的與學生溝通交流，多思考探索更新的教學方式以及靈活運用拓展的外界知識素材。
實踐生活很快就過去了，帶著一絲傷感和不舍我離開了實踐單位。在實踐的日子里，我和指導老師還有學生結下了深厚的友誼。我希望我的指導老師們工作順利，我人生中第一批學生學業(yè)有成。當然，在這次實踐工作中，我還有很多做的不盡人意的地方，相信我會盡快端正我的態(tài)度，改正我的錯誤，以便為以后的工作打下堅實的基礎。再次感謝我的學校，實踐單位，以及我的指導老師和系指導老師。