方案的制定需要充分調(diào)研和分析，以及多方面的意見和建議。方案的制定過程中，需要對(duì)可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行充分的評(píng)估和分析，以找到最佳的解決方案。下面是一些方案管理和控制的常見問題和解決方法，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?BR> 疫情師生心理疏導(dǎo)方案篇一
為更好地幫助學(xué)校新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間有心理問題的師生度過心理難關(guān)，及早預(yù)防、及時(shí)疏導(dǎo)、有效干預(yù)、快速控制師生中可能出現(xiàn)的`心理危機(jī)事件，降低學(xué)校師生心理危機(jī)事件的發(fā)生率，減少師生因心理危機(jī)帶來的各種傷害，構(gòu)建平安、友善、和諧、穩(wěn)定的心理健康氛圍，根據(jù)省、市疫情防控指揮部及市教育局和區(qū)教體局有關(guān)要求，特在學(xué)校開展心理干預(yù)、疏導(dǎo)工作，并制定本方案。
組長：校長。
副組長：副校長、各部門主任、副主任、校醫(yī)。
成員：年級(jí)組長各班主任及學(xué)校心理健康教師。
為了確保全校師生的心理健康，學(xué)校將組建由心理健康教育教師、班主任組成的心理干預(yù)業(yè)務(wù)小組，有序開展學(xué)校的心理健康教育和心理干預(yù)、疏導(dǎo)工作。
(一)加大宣傳力度。疫情期間，學(xué)校已針對(duì)學(xué)生可能出現(xiàn)的不良情緒和行為，制作了學(xué)校新冠肺炎疫情防控宣傳，向廣大師生普及“什么是新型冠狀病毒”等科普知識(shí)，并就如何進(jìn)行科學(xué)、有效、安全的疫情防護(hù)提出針對(duì)性建議，同時(shí)要求各班主任利用學(xué)生家長微信群向本班全體學(xué)生發(fā)出一封公開信，為全體學(xué)生注入一劑心理預(yù)防針，也讓學(xué)生感受到學(xué)校的關(guān)懷和保護(hù)。同時(shí)，鼓勵(lì)各班主任和心理健康教育教師要充分利用微信、線上教學(xué)平臺(tái)等方式向廣大家長、學(xué)生、教師推廣心理健康知識(shí)的相關(guān)宣傳。
(二)制定工作措施。要把心理健康的教育和管理納入學(xué)校疫情防控整體部署，并根據(jù)疫情防控工作的推進(jìn)情況，及時(shí)調(diào)整心理健康教育工作重點(diǎn)，以切實(shí)減輕疫情所致的心理傷害、促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定為目標(biāo)，把握在開學(xué)前、開學(xué)后等關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)提供有關(guān)疫情防控心理調(diào)適的正確信息，及時(shí)調(diào)整師生心理狀態(tài)，有特殊情況的，積極進(jìn)行心理干預(yù)。
(三)及時(shí)進(jìn)行研判。各班主任要及時(shí)摸清本班疫情情況，積極關(guān)注學(xué)生(特別是留守、單親等特殊家庭的學(xué)生)、教師疫情及其心理狀態(tài)，掌握受疫情影響的師生的'心理健康動(dòng)態(tài)變化，及時(shí)識(shí)別高危人群，避免極端事件、群體心理危機(jī)事件的發(fā)生。針對(duì)不同人群實(shí)施分類干預(yù)，嚴(yán)格保護(hù)受助者的個(gè)人隱私，避免求助者因前來咨詢而受到再次傷害。
(四)開展有序服務(wù)。開學(xué)前，學(xué)校要通過微信群等形式不定期向廣大師生和家長推送防疫心理知識(shí)，普及心理健康教育，特別是為被疫情困擾、被隔離的教師和學(xué)生提供心理咨詢服務(wù)、心理疏導(dǎo)。開學(xué)后，立即啟用學(xué)校心理輔導(dǎo)室，面向全體學(xué)生開設(shè)防疫心理健康教育團(tuán)體輔導(dǎo)；對(duì)因疫情導(dǎo)致心理困惑的學(xué)生及時(shí)開展個(gè)別心理輔導(dǎo)，做好一定時(shí)期內(nèi)的跟蹤；對(duì)出現(xiàn)有嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生積極開展轉(zhuǎn)介工作。在個(gè)體心理咨詢過程中遵循心理咨詢中的保密原則和保密例外，并做好相關(guān)記錄。
學(xué)校學(xué)校因面對(duì)疫情產(chǎn)生不良情緒、急需情緒疏導(dǎo)和心理支持的全體師生。
(一)平臺(tái)互助。在開學(xué)前，利用微信公眾平臺(tái)，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)冠狀病毒，做好疫情防控知識(shí)的相關(guān)宣傳工作，引導(dǎo)學(xué)生家長及時(shí)關(guān)注孩子情緒，引導(dǎo)廣大師生做好情緒調(diào)控，普及心理健康維護(hù)常識(shí)，合理看待疫情。各班主任要及時(shí)關(guān)注學(xué)生疫情及其心理狀態(tài)，全面收集相關(guān)信息。開學(xué)后，學(xué)校心理健康老師、各班主任面向全體學(xué)生積極開展生命教育等心理健康團(tuán)體輔導(dǎo)課,引導(dǎo)學(xué)生樹立良好心態(tài)，珍愛生命，積極面對(duì)學(xué)習(xí)生活。
(二)技術(shù)支持。嘗試開通網(wǎng)絡(luò)心理支持服務(wù)，開通心理熱線、微信群等溝通方式，積極為廣大師生做好服務(wù)。學(xué)校學(xué)校心理健康教育老師、班主任要認(rèn)真研讀國家衛(wèi)健委發(fā)布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》，積極關(guān)注學(xué)生身心發(fā)展變化，對(duì)有需求的師生開展線上個(gè)體輔導(dǎo)或者進(jìn)行電話咨詢。具體安排如下:。
心理問題咨詢:。
學(xué)習(xí)問題咨詢:。
生活問題咨詢。
其他問題咨詢:。
引導(dǎo)師生積極面對(duì)學(xué)習(xí)生活。開學(xué)后，要針對(duì)本次疫情認(rèn)真開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)或個(gè)體心理輔導(dǎo)，時(shí)刻關(guān)注師生心理狀態(tài)。
(三)分類干預(yù)。
1.疑似感染師生。
干預(yù)措施:。
(1)政策宣教，密切觀察，及早求治；
(2)為人為已采取必要的保.護(hù)措施；
(3)服從大局安排，按照規(guī)定報(bào)告?zhèn)€人情況；
(4)使用減壓放松行為，減少.應(yīng)激反應(yīng)；
(6)鼓勵(lì)使用心理援助熱線或在線心理干預(yù)等及時(shí)尋求社會(huì)幫助，調(diào)整心態(tài)。
原則：健康宣教，鼓勵(lì)配合、順應(yīng)變化。
2.無感染但情緒波動(dòng)明顯，正常學(xué)習(xí)、生活遭受明顯影響的師生。
干預(yù)措施:。
(1)引導(dǎo)適度瀏覽相關(guān)信息，正視疫情；
(2)引導(dǎo)接納自身情緒，管理自身情緒和壓力，提供心理支持；
(4)引導(dǎo)來訪者正視身體發(fā)出的信號(hào)，做好自我癥狀識(shí)別與求助；
(5)對(duì)由此次疫情出現(xiàn)嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生，做好轉(zhuǎn)介工作。
疫情師生心理疏導(dǎo)方案篇二
1、預(yù)防為主：積極預(yù)防，減緩和盡量控制疫情對(duì)學(xué)生的心理影響。
2、宣傳教育：科學(xué)認(rèn)知，提高人們對(duì)疫情的認(rèn)知能力。
3、分類指導(dǎo)：分別開展針對(duì)不同年齡階段的學(xué)生心理危機(jī)的評(píng)估和干預(yù)工作。
(一)科學(xué)認(rèn)知，避免恐慌。
新型冠狀病毒感染的肺炎是一種新的疾病，人們對(duì)未知的事物很容易產(chǎn)生恐懼心理。消除恐懼的首要方法就是通過官方媒體獲得正確、全面的信息，從而樹立科學(xué)的認(rèn)知。
1、幼兒園及小學(xué)階段的學(xué)生在家長及教師的幫助下，可以通過網(wǎng)絡(luò)繪本認(rèn)識(shí)現(xiàn)在正在發(fā)生的事情，并且簡要告訴他們病毒發(fā)生的原因以及防控措施。
2、中學(xué)生的信息素養(yǎng)較小學(xué)生有了更大的提升，且具備了一定的生物、化學(xué)知識(shí)，可在家長及教師的指導(dǎo)下，通過互聯(lián)網(wǎng)查閱相關(guān)知識(shí)(如“xx園”、“xx醫(yī)生”網(wǎng)站及微信公眾號(hào))，也可通過閱讀國家衛(wèi)健委組織編寫的《新型冠狀病毒感染的肺炎公眾防護(hù)指南》(國家衛(wèi)健委微信公眾號(hào)“健康中國”可查閱)增加對(duì)疾病的了解并幫助家人做好防護(hù)措施。
(二)接納情緒，保持樂觀。
疫情當(dāng)前，面對(duì)不斷增長的確診病例人數(shù)，人們會(huì)出現(xiàn)害怕、恐懼、緊張等情緒。出現(xiàn)這些情緒都是正常的應(yīng)激反應(yīng)，關(guān)鍵是要接納情緒，保持樂觀。
1、避免消極情緒家庭“傳染”。學(xué)校延期開學(xué)，學(xué)生大多與父母一起待在家中，對(duì)于低齡學(xué)生來說，可能還不太清楚具體發(fā)生了什么，他們的情緒更多受到父母及家人的影響。家長對(duì)疫情要樹立科學(xué)的認(rèn)識(shí)、保持理性平和樂觀的心態(tài)，面對(duì)孩子提出的關(guān)于疫情的問題，不回避不夸大，父母穩(wěn)定的情緒狀態(tài)以及對(duì)待疫情的樂觀心態(tài)會(huì)給孩子帶來安全感以及力量。對(duì)于中學(xué)生而言，他們的認(rèn)知儲(chǔ)備可能已經(jīng)能夠與家長一起學(xué)習(xí)探討相關(guān)疫情。家長可以和孩子一起討論科學(xué)的防疫情的相關(guān)知識(shí)，共同做好家庭對(duì)疫情的防護(hù)防控。
2、正確對(duì)待“非常時(shí)期正常的情緒反應(yīng)”。家長及教師要幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)到出現(xiàn)害怕、恐慌等情緒是非常時(shí)期人的正常情緒反應(yīng)，可采取一定程度的自我暴露的方法，告知學(xué)生成年人也會(huì)有這樣的情緒，或者在班級(jí)群里通過合適的方式讓學(xué)生們命名且表達(dá)自己的情緒，運(yùn)用“普遍化”的技術(shù)讓學(xué)生從同學(xué)身上找到共鳴，當(dāng)他們意識(shí)到“大家的情緒狀態(tài)都一樣”的時(shí)候就會(huì)有效緩解焦慮情緒。引導(dǎo)大家表達(dá)自己的情緒以后，老師要做好正面引導(dǎo)，如告知學(xué)生這是正常的情緒反應(yīng)，且一定程度的緊張、害怕會(huì)讓大家更好地保護(hù)自己等等。
3、以“歷史事例”增強(qiáng)信心。家長可以通過跟孩子講述十七年前抗擊非典的事例，以及近幾年中國在醫(yī)學(xué)和科技方面的快速發(fā)展，增強(qiáng)孩子們對(duì)國家取得此次疫情勝利的信心。
(三)規(guī)律生活，積極行動(dòng)。
面對(duì)未知的事情，人們往往會(huì)產(chǎn)生焦慮、緊張、害怕等情緒，長期處在這樣的情緒狀態(tài)中，就會(huì)形成很大的壓力，對(duì)人的健康產(chǎn)生不利的影響。緩解這些情緒的重要方法就是活在當(dāng)下，不過多擔(dān)憂未來還未發(fā)生的事情。
1、“停課不停學(xué)”。由于春季學(xué)期將延遲開學(xué)，不少中小學(xué)生會(huì)擔(dān)憂由此對(duì)自身學(xué)習(xí)的耽誤。學(xué)校會(huì)根據(jù)下發(fā)的《縣教育局關(guān)于疫情防控期間全縣中小學(xué)開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)實(shí)施方案》布置學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí)。在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中學(xué)校會(huì)安排學(xué)生心理健康教育與疏導(dǎo)方面的專題課程。學(xué)習(xí)、生活回歸正軌，一是有利于維持正常的心理狀態(tài)；二是充實(shí)的學(xué)習(xí)生活讓學(xué)生專注于當(dāng)下，避免過多接觸一些負(fù)面信息和胡思亂想；三是讓學(xué)生保持好的學(xué)習(xí)狀態(tài)，為疫情結(jié)束順利返校做好準(zhǔn)備。
2、規(guī)律作息。在家期間堅(jiān)持早睡早起，補(bǔ)充營養(yǎng)，增強(qiáng)自身免疫抵抗力。
3、適度運(yùn)動(dòng)。鑒于特殊時(shí)期活動(dòng)場地受限，家長和學(xué)生可進(jìn)行室內(nèi)活動(dòng)。幼兒園和低齡段的學(xué)生可與家長一起進(jìn)行游戲，如捉迷藏、踩氣球等，中學(xué)生則可以根據(jù)身體實(shí)際情況安排活動(dòng)，如原地跑步、俯臥撐、仰臥起坐等。家長也可將家務(wù)進(jìn)行分工，邀請學(xué)生一起來完成。適度的身體鍛煉一是可以增強(qiáng)體質(zhì)，二是可以緩解緊張、焦慮的情緒，三是可以增進(jìn)與家人的情感。
4、加強(qiáng)溝通。學(xué)生在家可通過電話和網(wǎng)絡(luò)與家人、好友保持聯(lián)絡(luò)，鼓勵(lì)家長在家多與學(xué)生交流，除了關(guān)心學(xué)習(xí)，還可多關(guān)心學(xué)生的情緒、感受、興趣愛好等其他方面的內(nèi)容。中學(xué)生的家長和教師可與學(xué)生一起探討從此次疫情中獲得的有價(jià)值的人生體驗(yàn)，也可討論未來的人生規(guī)劃等，家長和教師要主動(dòng)安排時(shí)間與學(xué)生閑聊，不要總是安排學(xué)生學(xué)科學(xué)習(xí)，適度的溝通和良好的人際關(guān)系對(duì)緩解學(xué)生的緊張情緒以及維持良好的心理狀態(tài)有重要幫助。
5、建立全員、全過程育人的機(jī)制。將心理健康教育與德育活動(dòng)、綜合實(shí)踐活動(dòng)等結(jié)合進(jìn)行。以學(xué)校為單位開展豐富多彩的家庭德育活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生結(jié)合新型冠狀病毒肺炎疫情的情況，開展“每日一題”的病毒知識(shí)競賽活動(dòng)。
(四)理性應(yīng)對(duì)，尋求幫助。
1、積極求助。當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)過度緊張、焦慮且家人和教師已經(jīng)無法幫助其緩解的情況下，應(yīng)積極尋求專業(yè)幫助。各學(xué)校要充分利用心理健康課教師、生命安全課教師和班主任等師資，建立疫情期間學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)小組，公布聯(lián)系電話和聯(lián)系方式，發(fā)現(xiàn)有特殊需要尋求幫助的學(xué)生，應(yīng)立即給予幫助。xx教育研究與教師培訓(xùn)中心成立心理危機(jī)干預(yù)小組，及時(shí)為各學(xué)校提供心理援助，xx心理援助聯(lián)系電話：180xxxxxxxx，田老師。有需要的學(xué)生還可撥打以下電話尋求心理援助：xx省心理支持熱線：xxxx-xxxxxxx；xx市精神衛(wèi)生中心疫情心理危機(jī)干預(yù)救援熱線電話：xxxx-xxxxxxx，189xxxxxxxx；xx市校外未成年人心理健康輔導(dǎo)站心理熱線電話：xxxx-xxxxxxx；北京師范大學(xué)心理支持熱線：xxxx-xxxxxxx。
2、及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制。家長和教師要時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的情況，當(dāng)學(xué)生尋求上述專業(yè)幫助未有效緩解時(shí)，要及時(shí)相互溝通并向?qū)W校報(bào)告，學(xué)校及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，安排專業(yè)老師與學(xué)生交流，必要時(shí)與家長溝通以后將學(xué)生轉(zhuǎn)介至專業(yè)醫(yī)院獲得更好的幫助。
疫情師生心理疏導(dǎo)方案篇三
為進(jìn)一步提升我校心理健康服務(wù)能力和規(guī)范化水平，促進(jìn)全體大學(xué)生的心理健康素養(yǎng)普遍提升，傳播自尊自信、樂觀向上的現(xiàn)代文明理念和心理健康意識(shí)，營造關(guān)注健康、積極向上的校園生活心態(tài)，構(gòu)建成熟的“五位一體”心理健康教育格局，學(xué)工部決定在全校開展第十五屆“5·25”大學(xué)生心理健康教育月活動(dòng)?，F(xiàn)將有關(guān)活動(dòng)要求通知如下：
20xx年5月1日——5月31日。
“心關(guān)懷·愛隨行·悅自己·共成長”
1.院級(jí)常規(guī)工作。
各學(xué)院以本次心理健康教育月活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步構(gòu)建心理健康五級(jí)關(guān)懷機(jī)制，扶持學(xué)院心理輔導(dǎo)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
(1)配備健全的學(xué)生干部隊(duì)伍。各學(xué)院在原有心理健康教育工作隊(duì)伍基礎(chǔ)上，選拔并配備年級(jí)朋輩心理導(dǎo)師、班級(jí)心理委員(男女各一名)、宿舍心理信息員(各宿舍一名)，并定期開展培訓(xùn)及考核工作。
(2)召開主題班會(huì)。依據(jù)春季大學(xué)生常見心理問題及各年級(jí)學(xué)生心理發(fā)展特點(diǎn)，組織各年級(jí)各班召開“心關(guān)懷·愛隨行·悅自己·同成長”主題班會(huì)，引導(dǎo)學(xué)生樹立科學(xué)的心理健康意識(shí)，學(xué)會(huì)做自己的“心理健康第一負(fù)責(zé)人”，懂得調(diào)適情緒困擾與心理壓力，積極自助。
(3)實(shí)施畢業(yè)生心理專項(xiàng)教育，引導(dǎo)并幫助畢業(yè)生樹立科學(xué)擇業(yè)和發(fā)展觀念，克服就業(yè)和升學(xué)過程中因失敗、挫折帶來的焦慮、困惑、悲觀等不良情緒，積極調(diào)整心態(tài)，恰當(dāng)確立期望值，科學(xué)規(guī)劃未來，把握就業(yè)機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)畢業(yè)、成功就業(yè)。
(4)排查危機(jī)心理。做好各年級(jí)學(xué)生心理危機(jī)傾向排查工作，杜絕極端事件發(fā)生。本著“內(nèi)緊外松、以人為本”的原則，深入細(xì)致地開展心理危機(jī)排查工作。對(duì)排查結(jié)果要認(rèn)真分析，做好備案，對(duì)“重點(diǎn)”學(xué)生要有針對(duì)性的干預(yù)措施，預(yù)防心理危機(jī)事件的發(fā)生。
(5)培訓(xùn)全體班級(jí)心理委員和宿舍心理信息員。利用學(xué)院心理輔導(dǎo)站，開展“心理健康教育理論與實(shí)踐”培訓(xùn)，提升隊(duì)伍的理論認(rèn)識(shí)和工作水平。各學(xué)院可發(fā)揮合力，共享資源，打造精品培訓(xùn)。
2.主題教育活動(dòng)。
(1)積極開展心理健康科普宣傳。充分利用宣傳板面、校園廣播、宣傳手冊、課堂教學(xué)等傳統(tǒng)傳播形式，并借助校園網(wǎng)站、博客、微博、微信等新媒體技術(shù)，營造線上線下、課內(nèi)課外相結(jié)合的宣傳氛圍，積極宣傳自尊自信、樂觀向上的心理健康意識(shí)。
(2)繼續(xù)舉辦校級(jí)精品活動(dòng)。由大學(xué)生心理健康教育中心宏觀指導(dǎo)，各學(xué)院合作承辦，采用學(xué)生們喜聞樂見的形式，舉辦心理劇比賽、心理美文美圖比賽，敘事演講、心理微視頻大賽、心靈手語操比賽和心理趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等面向全校學(xué)生的校級(jí)活動(dòng)，提升全體學(xué)生的心理健康素養(yǎng)。根據(jù)各院地理位置分設(shè)活動(dòng)點(diǎn)，各院至少參與組織1項(xiàng)校級(jí)活動(dòng)。
(3)精心組織學(xué)院特色活動(dòng)。各學(xué)院圍繞今年的活動(dòng)主題，結(jié)合本院專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)和學(xué)生發(fā)展特點(diǎn)，形成切實(shí)可行、富有特色的.活動(dòng)方案，豐富活動(dòng)形式，增強(qiáng)活動(dòng)吸引力，營造良好的教育氛圍。
3.“精彩一課”課程教學(xué)競賽。
每位心理健康課教師根據(jù)自己的授課內(nèi)容和特色，錄制15分鐘的課程精彩片段。通過共享交流，提升心理健康理論課和活動(dòng)課的教學(xué)質(zhì)量與水平。提交時(shí)間截止到5月21日。
疫情師生心理疏導(dǎo)方案篇四
為貫徹落實(shí)“堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)”，進(jìn)一步做好疫情防控期間對(duì)學(xué)生的心理健康支持與服務(wù)工作，保障復(fù)學(xué)后全校學(xué)生的身心健康，結(jié)合我校實(shí)際，制定本方案。
幫助我校學(xué)生緩解和調(diào)整因新型冠狀病毒疫情引發(fā)的各類心理困擾，使得開學(xué)之后各項(xiàng)工作的有序、穩(wěn)定進(jìn)行。
由黨委學(xué)生工作部（學(xué)生工作處）心理健康教育與輔導(dǎo)中心具體負(fù)責(zé)，各學(xué)院協(xié)助，共同開展工作。
（一）各學(xué)院監(jiān)控可能出現(xiàn)的個(gè)體、群體心理危機(jī)苗頭，及時(shí)向?qū)W校疫情防控工作小組報(bào)告，由心理健康教育與輔導(dǎo)中心提供專業(yè)的解決方案。
（二）心理健康教育與輔導(dǎo)中心和各學(xué)院共同開展心理危機(jī)幫扶庫重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生回訪工作，預(yù)防與處理學(xué)生中相關(guān)的心理問題，防范心理危機(jī)，分情況、及時(shí)進(jìn)行干預(yù)。
（三）提供心理咨詢服務(wù)。
1、網(wǎng)絡(luò)咨詢：心理健康教育與輔導(dǎo)中心利用qq為返校學(xué)生提供一對(duì)一的線上咨詢服務(wù)，或利用電子郵箱接收各類心理問題，為他們進(jìn)行答疑解惑，盡可能減少疫情帶來的恐慌、焦慮情緒。
2、個(gè)體咨詢：學(xué)生返校后。心理健康教育與輔導(dǎo)中心恢復(fù)一對(duì)一的個(gè)體咨詢服務(wù)，每次咨詢需提前通過qq或前往我校心理健康教育與輔導(dǎo)中心進(jìn)行預(yù)約，咨詢時(shí)長為每次50分鐘。
（四）心理健康知識(shí)推送。心理健康教育與輔導(dǎo)中心通過微信公眾號(hào)推送“同心戰(zhàn)疫”系列科普文章，關(guān)注疫情防控期師生的心理狀況，針對(duì)疫情中可能出用現(xiàn)的焦慮、恐慌等情緒，提供有效的心理自我調(diào)適和常見心理問題應(yīng)對(duì)的相關(guān)知識(shí)。
（五）返校前一周和返校后一周召開線上主題班會(huì)。由各學(xué)院各班班主任引導(dǎo)學(xué)生評(píng)估自己的身心狀態(tài)，明確復(fù)學(xué)之后生活與學(xué)習(xí)的目標(biāo)，做好自我心理防護(hù)，保持積極樂觀的態(tài)度，學(xué)習(xí)接納自己的情緒，進(jìn)行自我鼓勵(lì)和肯定，堅(jiān)定信心。
（六）朋輩心理互助工作對(duì)于在疫情期間掌握學(xué)生的心理狀況，早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告和早干預(yù)學(xué)生的心理危機(jī)具有不可替代的作用。各學(xué)院心理輔導(dǎo)員老師指導(dǎo)班級(jí)心理委員通過多種形式在班內(nèi)開展朋輩互助活動(dòng)。
1、及時(shí)掌握班級(jí)同學(xué)的身心健康狀況。充分發(fā)揮朋輩心理互助員的信息前哨作用，主動(dòng)關(guān)注班級(jí)同學(xué)的心理狀況，發(fā)現(xiàn)異常立刻報(bào)告學(xué)院老師或心理健康教育與輔導(dǎo)中心老師，以及時(shí)進(jìn)行幫扶和干預(yù)。
2、宣傳心理健康知識(shí)。協(xié)助老師向同學(xué)們宣傳疫情防控期疾病防控知識(shí)和心理防護(hù)知識(shí)，提供權(quán)威的.信息獲取渠道，輔助學(xué)校做好抗疫信息的健康教育工作。
3、開展心理互助工作。關(guān)心受疫情影響的同學(xué)的學(xué)習(xí)生活，主動(dòng)為他們提供力所能及的幫助，讓他們感受到集體的溫暖，增強(qiáng)戰(zhàn)勝疫情的信心。協(xié)助老師開展對(duì)受疫情影響嚴(yán)重同學(xué)的幫扶工作。
（一）根據(jù)疫情期間開通的心理援助熱線接聽情況，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)在線咨詢服務(wù)梳理，了解到我校學(xué)生反映較多的心理問題如下：
5、人際沖突：同學(xué)、舍友普遍處于負(fù)性情緒狀態(tài)，容易產(chǎn)生人際沖突；
6、出現(xiàn)疑似癥：任何和新型冠狀病毒肺炎相似的癥狀都“自我診斷”為新型冠狀病毒肺炎，即使檢查結(jié)果正常也不相信，惶惶不可終日。
（二）針對(duì)上述問題，可采用一些簡單的心理自助和疏導(dǎo)方法：
1、規(guī)律生活作息，建立適宜邊界。如果對(duì)生活日常難以集中注意力，對(duì)疫情相關(guān)的問題過度關(guān)注，會(huì)呈現(xiàn)出一定的注意狹窄狀態(tài)。這種狀態(tài)本身是人面對(duì)危險(xiǎn)的求生反應(yīng)，但如果長期持續(xù)會(huì)造成身心能量的耗竭，并伴隨持續(xù)的不良情緒。因此要保證飲食和睡眠，規(guī)律生活作息，在日常生活和關(guān)注疫情之間建立適宜的邊界，每天留出一小部分固定時(shí)間來，關(guān)注疫情，不讓疫情帶來的強(qiáng)烈體驗(yàn)，過度干擾我們的正常生活。
2、正視疫情信息，保持理性客觀。疫情期間鋪天蓋地的信息，會(huì)使人隨之產(chǎn)生許多負(fù)性情緒，理性客觀地認(rèn)識(shí)疫情信息可以幫助穩(wěn)定情緒。要對(duì)接收到的疫情信息進(jìn)行分類比較：謠言和不實(shí)報(bào)道往往具有來源不明、信息碎片化、夸大威脅性等特點(diǎn)，給人帶來負(fù)性情緒體驗(yàn)；正規(guī)媒體的報(bào)道則來源清晰、措辭嚴(yán)謹(jǐn)、客觀中立，給人以穩(wěn)定感。
3、適度開展活動(dòng)，合理宣泄情緒。在活動(dòng)受限的情況下，安排一些可以讓自己感覺平靜、專注、愉悅或掌控的活動(dòng)，如聽音樂、看書、畫畫、工作等，讓自己從負(fù)面的情緒體驗(yàn)中脫離出來。當(dāng)覺察到自己產(chǎn)生負(fù)性情緒時(shí)，尋找合理的情緒宣泄途徑，告訴自己產(chǎn)生負(fù)性情緒是疫情期間的正常反應(yīng)，允許自己表達(dá)脆弱，可以通過寫下自己的情緒體驗(yàn)、找人傾訴、大聲唱歌、哭泣等方式宣泄自己的負(fù)性情緒。
4、學(xué)會(huì)身心放松、主動(dòng)營造安全感。通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)呼吸放松、漸進(jìn)式肌肉放松、想象放松、正念瑜伽等身心放松方法，或者通過按摩、泡澡、運(yùn)動(dòng)等方式，主動(dòng)開展身心調(diào)適。無法預(yù)期的.疫情風(fēng)險(xiǎn)會(huì)造成安全感的缺失，但可以通過積極關(guān)注環(huán)境中的安全信息來提升安全感，如：國家的有力應(yīng)對(duì)、防控措施的有效隔絕、癥狀的有效控制等。另外還可以通過下載學(xué)習(xí)強(qiáng)國、喜馬拉雅等音頻，來構(gòu)建心理安全感。
5、保持人際交往，激發(fā)內(nèi)在資源。家人和朋友的支持可以帶給我們安全感，可每日與家人朋友打電話或者發(fā)微信，交流內(nèi)容主要是相互支持、鼓勵(lì)、傳播積極信息，避免傳播謠言、渲染威脅和傳播負(fù)能量。面對(duì)困境時(shí)，可通過回顧自己以往面對(duì)困境時(shí)的經(jīng)驗(yàn)，找到自己當(dāng)時(shí)應(yīng)對(duì)的方法和策略，以調(diào)動(dòng)內(nèi)在資源，提升應(yīng)對(duì)能力，度過當(dāng)前的難關(guān)。
6、適時(shí)尋求專業(yè)的心理幫助。如果心理問題難以自行調(diào)適，要主動(dòng)向?qū)W校心理健康教育與輔導(dǎo)中心或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)求助，若出現(xiàn)嚴(yán)重心理問題建議去醫(yī)院就診。
（三）如果無意中接觸“新冠肺炎”疑似病人而被隔離后，可通過以下幾點(diǎn)心理應(yīng)對(duì)措施進(jìn)行調(diào)適：
1、運(yùn)用冥想、調(diào)整呼吸等方法調(diào)整自己的焦慮；
2、可以學(xué)習(xí)一些預(yù)防病毒感染的知識(shí)，增強(qiáng)自身免疫力，做好防護(hù)；
3、運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)和家人、老師及朋友進(jìn)行溝通交流；
6、通過qq線上咨詢，向?qū)W校心理健康教育與輔導(dǎo)中心的專業(yè)老師求助,中心老師根據(jù)不同情況，分類進(jìn)行干預(yù)及輔導(dǎo)。
疫情師生心理疏導(dǎo)方案篇五
學(xué)校成立心理事件預(yù)警和危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱“領(lǐng)導(dǎo)小組”）。
組長：
副組長：
組員：各班班主任及學(xué)生會(huì)干部。
領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)是：
副組長：協(xié)調(diào)心理健康負(fù)責(zé)人（劉倩倩）及各科室、班主任、科任教師對(duì)于防控學(xué)生心理健康問題的相關(guān)工作。
組員：
劉倩倩：
1、預(yù)防和監(jiān)控學(xué)校可能誘發(fā)學(xué)生心理危機(jī)的各種生活事件；
2、對(duì)學(xué)生心理危機(jī)事件及時(shí)進(jìn)行預(yù)警和初步干預(yù)；
班主任及學(xué)生會(huì)干部：
1、收集并上報(bào)學(xué)校有心理和行為異常學(xué)生的信息；
2、及時(shí)向?qū)W校心理健康咨詢室尋求幫助并向劉倩倩老師和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)情況。
我校因面對(duì)疫情產(chǎn)生不良情緒、急需情緒疏導(dǎo)和心理支持的全體師生及家長。
(一)、平臺(tái)互助。在開學(xué)前，利用微信公眾平臺(tái)，引導(dǎo)我校師生及家長正確認(rèn)識(shí)新型冠狀病毒，做好疫情防控知識(shí)的相關(guān)宣傳工作，引導(dǎo)全體師生及家長及時(shí)關(guān)注情緒，做好情緒調(diào)控，普及心理健康維護(hù)常識(shí)，合理看待疫情。各班主任要及時(shí)關(guān)注學(xué)生及家長疫情及其心理狀態(tài)，全面收集相關(guān)信息。開學(xué)后，學(xué)校心理健康老師（劉倩倩）、各班主任面向全體學(xué)生積極開展生命教育等心理健康團(tuán)體輔導(dǎo)課，引導(dǎo)學(xué)生樹立良好心態(tài)，珍愛生命，積極面對(duì)學(xué)習(xí)生活。
(二)、技術(shù)支持。嘗試開通網(wǎng)絡(luò)心理支持服務(wù)，開通心理熱線、微信群等溝通方式，積極為廣大師生及家長做好服務(wù)。我校心理健康教育老師（劉倩倩）、班主任要認(rèn)真研讀國家衛(wèi)健委發(fā)布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》，積極關(guān)注學(xué)生身心發(fā)展變化，對(duì)有需求的師生及家長開展線上個(gè)體輔導(dǎo)戒者進(jìn)行電話咨詢(電話：4034819。)，引導(dǎo)師生積極面對(duì)學(xué)習(xí)生活。開學(xué)后，要針對(duì)本次疫情認(rèn)真開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)及個(gè)體心理輔導(dǎo)，時(shí)刻關(guān)注師生心理狀態(tài)。
1、疑似感染師生：
(1)、政策宣教，密切觀察，及早求治；
(2)、為人為己采取必要的保護(hù)措施；
(3)、服從大局安排，按照規(guī)定報(bào)告?zhèn)€人情況；
(4)、使用減壓放松行為，減少應(yīng)激反應(yīng)；
(6)、鼓勵(lì)使用心理援助熱線戒在線心理干預(yù)等及時(shí)尋求社會(huì)幫助，調(diào)整心態(tài)。
原則：健康宣教，鼓勵(lì)配合、順應(yīng)變化。
2、無感染但情緒波動(dòng)明顯，正常學(xué)習(xí)、生活遭受明顯影響的師生及家長：
(1)、引導(dǎo)適度瀏覽相關(guān)信息，正視疫情；
(2)、引導(dǎo)接納自身情緒，管理自身情緒和壓力，提供心理支持；
(4)、引導(dǎo)來訪者正視身體發(fā)出的信號(hào)，做好自我癥狀識(shí)別與求助；
(5)、對(duì)由此次疫情出現(xiàn)嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生，及時(shí)做好轉(zhuǎn)介工作。
對(duì)于有心理危機(jī)的學(xué)生，學(xué)校根據(jù)其心理危機(jī)程度實(shí)施心理危機(jī)干預(yù)。
1、建立支持系統(tǒng)。
學(xué)校要通過開展豐富多彩的文體活動(dòng)豐富學(xué)生的課余生活，培養(yǎng)他們積極向上、樂觀進(jìn)取的心態(tài)，在學(xué)生中形成團(tuán)結(jié)友愛、互幫互助的良好人際氛圍。全體教師尤其是班主任應(yīng)該經(jīng)常關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)生活上的困難，與學(xué)生交心談心，做學(xué)生的知心朋友。心理輔導(dǎo)員、學(xué)生干部對(duì)有心理困難的學(xué)生應(yīng)提供及時(shí)周到的幫助，真心誠意地幫助他們度過難關(guān)。心理輔導(dǎo)老師負(fù)責(zé)與個(gè)別學(xué)生的談話和跟蹤訪問，動(dòng)員有心理困難學(xué)生的家長、朋友對(duì)學(xué)生多一些關(guān)愛與支持。
2、建立治療系統(tǒng)。
對(duì)有心理危機(jī)的學(xué)生應(yīng)進(jìn)行及時(shí)的治療。對(duì)癥狀表現(xiàn)較輕危機(jī)程度不高者，以在校接受心理輔導(dǎo)為主。對(duì)癥狀表現(xiàn)較重者建議到相關(guān)醫(yī)院的心理門診接受咨詢、治療（必要時(shí)接受藥物治療）對(duì)癥狀表現(xiàn)嚴(yán)重、危機(jī)程度很高者，必須立即將其送醫(yī)院等專業(yè)精神醫(yī)院治療。
3、建立阻控系統(tǒng)。
對(duì)于學(xué)校可調(diào)控的引發(fā)學(xué)生心理問題的人事或情景等刺激物，協(xié)調(diào)有關(guān)部門及時(shí)阻斷，消除對(duì)危機(jī)個(gè)體的持續(xù)不良刺激。對(duì)于疫情個(gè)體遭遇刺激后引起緊張性反應(yīng)可能攻擊的對(duì)象，學(xué)校應(yīng)采取保護(hù)或回避措施。
4、建立監(jiān)護(hù)系統(tǒng)。
對(duì)有心理問題的學(xué)生在校期間要進(jìn)行監(jiān)護(hù)。
5、后期跟蹤。
因心理問題而休學(xué)的學(xué)生申請復(fù)學(xué)時(shí)，除按學(xué)校學(xué)生學(xué)籍管理辦法辦理外，還應(yīng)向所在學(xué)校出具學(xué)校認(rèn)可的心理疾病康復(fù)證明。
6、危機(jī)處理。
一旦發(fā)現(xiàn)在校期間，我校師生有新冠肺炎相關(guān)癥狀，立即隔離并送診，同時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門匯報(bào)，做好消毒工作。師生住院要有醫(yī)院證明，同時(shí)做好跟蹤記錄。
疫情師生心理疏導(dǎo)方案篇六
為做好疫情防控期間師生的心理防護(hù)，幫助同學(xué)們緩解疫情帶來的心理困惑，提高心理免疫力，增強(qiáng)戰(zhàn)勝疫情的信心，構(gòu)建學(xué)生防疫心理安全網(wǎng)?，F(xiàn)結(jié)合我校實(shí)際情況，在此制定“構(gòu)建防疫心理安全網(wǎng)保障學(xué)生健康成長”方案，在特殊時(shí)期維護(hù)全校師生心理健康。
教育為主，重在預(yù)防，及時(shí)干預(yù)，維護(hù)廣大師生的心理健康。
成立xx學(xué)校構(gòu)建師生防疫心理安全網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)與部署我校師生防疫期心理防護(hù)工作，建立“學(xué)生—班級(jí)心理委員—班主任—心理教師“的“四級(jí)聯(lián)動(dòng)”疫情心理防護(hù)工作機(jī)制，督促有關(guān)部門和人員認(rèn)真履行疫情心理防護(hù)工作職責(zé)。成員名單及具體職責(zé)如下：
（一）成員名單。
組長：校長。
副組長：書記、副校長。
組員：各年級(jí)長；各班主任；心理教師；校醫(yī)等。
（二）工作職責(zé)：
組長：負(fù)責(zé)全?？箵粜滦头窝仔睦砉ぷ鞯目傮w部署；
副組長：負(fù)責(zé)抗擊新型肺炎心理工作的統(tǒng)籌安排；
xx主任：負(fù)責(zé)各部門各項(xiàng)心理工作的落實(shí)、督促和反饋；
各年級(jí)長：落實(shí)各項(xiàng)工作，了解本年級(jí)師生心理現(xiàn)狀，及時(shí)反饋師生疫情時(shí)期心理需求；
心理教師：建立本?？箵舴窝讜r(shí)期特殊學(xué)生心理檔案；開展網(wǎng)絡(luò)、電話心理咨詢，對(duì)情況嚴(yán)重者聯(lián)系轉(zhuǎn)介；并做好開學(xué)后相關(guān)心理工作的準(zhǔn)備。
校醫(yī)：新型肺炎病理知識(shí)、衛(wèi)生保健知識(shí)等普及。
（1）立足教育，重在預(yù)防，積極預(yù)防、減緩和盡量控制疫情的心理社會(huì)影響；
（3）針對(duì)不同情況實(shí)施分類，嚴(yán)格保護(hù)受助者的個(gè)人隱私。
防疫期的心理工作內(nèi)容，根據(jù)開學(xué)的關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)，分為“開學(xué)前”和“開學(xué)后”兩部分展開：
（一）、開學(xué)前。
共建多元的心理援助通道，加強(qiáng)防疫心理輔導(dǎo)服務(wù)，利用網(wǎng)絡(luò)和班級(jí)群開展的心理輔導(dǎo)服務(wù)工作，加強(qiáng)與學(xué)生的交流溝通。
(1)采取多元模式開展心理支持服務(wù)，包括心理熱線電話、電子郵箱、微信、qq、心理中心公眾號(hào)等平臺(tái)，及時(shí)回應(yīng)同學(xué)們關(guān)注的問題，特別是疫情導(dǎo)致的焦慮、恐懼、抑郁、軀體化癥狀等各種問題。
(2)通過釘釘教學(xué)直播平臺(tái)開展疫情狀態(tài)下的心理健康教育系列專題講座。分成《共戰(zhàn)疫情，安心成長》和《共戰(zhàn)疫情，助力成長》兩個(gè)系列。
其中，《共戰(zhàn)疫情，安心成長》系列講座是面向?qū)W生和家長的，包括六講：
第一講《共戰(zhàn)疫情，安心成長》專題講座，引導(dǎo)學(xué)生科學(xué)認(rèn)識(shí)疫情，解析疫情期間學(xué)生容易出現(xiàn)的心理問題，并針對(duì)性的教給學(xué)生一些實(shí)用有效的自我心理調(diào)適方法，指導(dǎo)學(xué)生面對(duì)居家學(xué)習(xí)，面對(duì)直播教學(xué)如何有效聽課；最后呼吁同學(xué)們，共戰(zhàn)疫情，不負(fù)春光，安心成長。
第二講《面對(duì)疫情，人啊，認(rèn)識(shí)你自己》專題講座，講座分為三部分，第一部分主要講認(rèn)識(shí)自己的重要性，指出：于人類而言，需要認(rèn)識(shí)自己只是大自然的一個(gè)物種，我們應(yīng)敬畏自然。于個(gè)人而言，自知者明。見自己，才能見天地，見眾生。第二部分，如何認(rèn)識(shí)自己，認(rèn)識(shí)自我的重要性，明心見性，知我所能，我所能者盡善盡美。知我所不能，我所不能者虛懷若谷。第三部分，講怎樣正確認(rèn)識(shí)自我，認(rèn)識(shí)自我的途徑，喬韓窗口理論等。
第三講《我心中的那顆星》，和青春期孩子探討偶像崇拜問題，指出：偶像崇拜起源于人類產(chǎn)生意識(shí)之后，在社會(huì)發(fā)展的不同歷史時(shí)期，有不同的偶像崇拜，偶像崇拜在一個(gè)人成長歷程中也是不斷變化的，引出：這場疫情讓我們看清了很多的真相，比如在國家重大災(zāi)難面前，明星不能救中國，唯實(shí)業(yè)和科技可以。引導(dǎo)學(xué)生思考：新時(shí)期，我們心中的那些星應(yīng)該是誰？你是誰，你將成為誰，構(gòu)建職業(yè)夢想，對(duì)學(xué)生進(jìn)行價(jià)值觀的引領(lǐng)。
第四講《認(rèn)識(shí)死亡，才能讓生命活得更絢爛》以疫情的名義給學(xué)生給學(xué)生補(bǔ)上了一節(jié)生命教育中的.死亡教育，認(rèn)識(shí)死亡，才能更好的認(rèn)識(shí)生命，引導(dǎo)學(xué)生由死觀生，認(rèn)識(shí)生命的意義，從而更加珍惜生命，活出青春的精彩。
第五講《發(fā)現(xiàn)力量，構(gòu)筑希望》從積極心理學(xué)的角度引導(dǎo)學(xué)生看待疫情，從疫情給我們的啟發(fā)，從逆行者身上，從全國上下齊心抗疫所展現(xiàn)出的中國精神中，發(fā)現(xiàn)力量，引導(dǎo)孩子構(gòu)筑自己的希望，成全生命之美，也構(gòu)筑我們民族的希望，實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興。講座分為三個(gè)部分，第一部分，敬畏自然，敬畏生命。第二部分，從最美逆行者身上，發(fā)現(xiàn)力量，構(gòu)筑希望。第三部分，引導(dǎo)學(xué)生意識(shí)到責(zé)任，認(rèn)識(shí)責(zé)任，承擔(dān)責(zé)任。
第六講，《為愛堅(jiān)守，為心賦能》是復(fù)課前，邀請學(xué)生和家長共上一堂課，是學(xué)生和家長的共同課堂。講述了在孩子的成長過程中，父母是孩子的第一任老師，也是孩子永遠(yuǎn)的班主任，疫情逐步穩(wěn)定，孩子也都陸續(xù)返回校園開始正常的學(xué)習(xí)生活，但父母應(yīng)該持續(xù)“在崗”，為愛堅(jiān)守。并從積極心理學(xué)的角度，引導(dǎo)學(xué)生、家長用積極心態(tài)提升積極情緒，提升心理免疫力，為心賦能，為生命賦能，以飽滿的精神狀態(tài)迎接開學(xué)。
當(dāng)前發(fā)生的一切，就是最好的生命教育。網(wǎng)絡(luò)直播的方式也有其優(yōu)勢，可以讓不同學(xué)校，不同學(xué)段的學(xué)生在一起共同體驗(yàn)共同成長。我默默做著我所能做的一切，也得到了參與校的廣泛好評(píng)，我又決心把公益做到底，開設(shè)了疫情背景下的家長講堂《共戰(zhàn)疫情，助力成長》。從近期社會(huì)熱點(diǎn)問題入手，從多角度引導(dǎo)家長助力孩子的成長。與家長探討了幾個(gè)問題：為何我們的愛孩子感受不到？究竟什么才是父母給孩子最好的愛？我們該如何如何高效地陪伴孩子？呼吁所有的家長要重視家庭教育，并以風(fēng)雨同天，與子同裳，攜手同謀，共同成長與廣大家長共勉。
(3)利用公眾號(hào)，及時(shí)推送防疫信息。
搜集網(wǎng)上心理健康教育資源，轉(zhuǎn)發(fā)防控新冠肺炎的心理支持手冊和心理健康知識(shí)信息或制作網(wǎng)絡(luò)微課，幫助大家科學(xué)了解新冠疫情中人們的各種心理特點(diǎn)和有可能出現(xiàn)的心理問題，學(xué)會(huì)積極應(yīng)對(duì)的策略。
(4)建立親情微信群，開展針對(duì)性服務(wù)。
專門建立外省籍學(xué)生微信群，將心理老師、學(xué)生處、各大班主任和各位疫情較嚴(yán)重區(qū)的學(xué)生相聚在一起，及時(shí)了解受疫情影響的學(xué)生的心理健康狀況和各種需求，保障信息暢通，及時(shí)解答學(xué)生提出的問題。
(5)利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，對(duì)教師隊(duì)伍進(jìn)行心理輔導(dǎo)與危機(jī)干預(yù)的培訓(xùn)。
組織團(tuán)隊(duì)成員參與心理輔導(dǎo)和心理危機(jī)干預(yù)的網(wǎng)上培訓(xùn)，提高開展疫情心理防護(hù)和危機(jī)干預(yù)的專業(yè)技能，確保為師生提供科學(xué)、專業(yè)的心理援助。
（二）、開學(xué)后。
(1)提升心理輔導(dǎo)與心理干預(yù)服務(wù)質(zhì)量。
繼續(xù)采取多元模式開展心理輔導(dǎo)與支持服務(wù)，包括熱線電話，教學(xué)直播平臺(tái)，電子郵箱、微信、qq、心理中心公眾號(hào)等平臺(tái)，及時(shí)化解同學(xué)們出現(xiàn)的負(fù)性情緒，特別是疫情導(dǎo)致的學(xué)習(xí)壓力、就業(yè)壓力等問題。
(2)啟動(dòng)危機(jī)干預(yù)四級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，提供精準(zhǔn)心理服務(wù)。
啟動(dòng)“學(xué)生—學(xué)生心理委員—班主任—心理教師“四級(jí)聯(lián)動(dòng)關(guān)愛援助、信息溝通機(jī)制，實(shí)施”新冠肺炎疫情心理晴雨表制度”，每周匯總并上報(bào)學(xué)生心理動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)需要幫助的學(xué)生，提供精準(zhǔn)的心理援助服務(wù)。利用班級(jí)群在心理輔導(dǎo)員指導(dǎo)下積極發(fā)揮心理健康部和心理委員的作用，開展朋輩心理輔導(dǎo)工作。
(3)繼續(xù)利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，及時(shí)更新防疫信息。
利用學(xué)校公眾號(hào)、教學(xué)直播平臺(tái)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，持續(xù)更新防控新冠肺炎的知識(shí)信息，幫助大家科學(xué)了解新冠疫情壓力中的各種心理特點(diǎn)和有可能出現(xiàn)的心理問題，學(xué)會(huì)積極應(yīng)對(duì)的策略。
(4)繼續(xù)開展疫后心理健康教育專題講座，加強(qiáng)學(xué)生返校復(fù)課的心理疏導(dǎo)。
(5)加強(qiáng)心理輔導(dǎo)與危機(jī)干預(yù)專業(yè)人員的培訓(xùn)。
對(duì)心理服務(wù)團(tuán)隊(duì)的成員進(jìn)行心理輔導(dǎo)和心理危機(jī)干預(yù)的專業(yè)培訓(xùn)，提高心理咨詢輔導(dǎo)特別是疫情心理防護(hù)和危機(jī)干預(yù)的專業(yè)水平。學(xué)習(xí)疫情心理援助知識(shí)，探索心理援助與干預(yù)技術(shù)，確保心理輔導(dǎo)、心理援助、心理危機(jī)干預(yù)的科學(xué)化、專業(yè)化和針對(duì)性。
疫情師生心理疏導(dǎo)方案篇七
在經(jīng)歷了漫長的等待與“網(wǎng)絡(luò)漫步”之后，我們迎來熟悉而陌生的同學(xué)、老師，興奮、期待中帶一些焦慮，在開心和釋然中帶一些擔(dān)憂，為緩解學(xué)生心理壓力，我校結(jié)合實(shí)際，特制定疫情后復(fù)學(xué)心理健康教育工作方案。
特殊時(shí)期的心理健康教育始終堅(jiān)持以人為本、育心為先的原則，遵循中小學(xué)生的生理心理發(fā)展特點(diǎn)，運(yùn)用心理教育的理論和方法，提高疫情期間學(xué)生的心理健康水平。
1、提高疫情期間全體學(xué)生的心理素質(zhì)，充分開發(fā)他們的潛力，培養(yǎng)學(xué)生樂觀、向上的心理品質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生人格的健康發(fā)展。
2、立足教育，重在指導(dǎo)，遵循中小學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律，保證心理健康的實(shí)踐性和實(shí)效性，面向全體學(xué)生，關(guān)注個(gè)別學(xué)生、尊重學(xué)生、理解學(xué)生。
3、運(yùn)用心理健康的理論和方法，對(duì)在疫情期間少數(shù)有心理困擾或心理障礙的學(xué)生進(jìn)行科學(xué)、有效的心理咨詢和輔導(dǎo)，幫助他們盡快擺脫障礙，提高心理健康水平。
1、擴(kuò)大心理輔導(dǎo)隊(duì)伍，由政教處牽頭，心理教師具體負(fù)責(zé)，并擴(kuò)大到班主任、科任教師，全員共同努力，實(shí)現(xiàn)全體復(fù)學(xué)學(xué)生心理健康教育工作整體優(yōu)化。
2、啟動(dòng)“班級(jí)心理委員模式”，在班級(jí)本位心理健康教育方面進(jìn)行新探索，提升學(xué)生自信心、激發(fā)潛能、減輕壓力、促進(jìn)心理素質(zhì)提升。
3、開設(shè)心理輔導(dǎo)活動(dòng)課及講座，開學(xué)第一課是學(xué)校心理健康教育工作的一個(gè)重要方面，幫助學(xué)生放松減壓，調(diào)整情緒，克服焦慮，感受回歸集體的快樂，以最佳的狀態(tài)迎接新的學(xué)習(xí)生活。學(xué)校安排心理健康老師于每雙周二第七節(jié)開展心理輔導(dǎo)課以及開展團(tuán)體活動(dòng)課。
4、開展外來務(wù)工子女座談會(huì)，疫情后復(fù)學(xué)學(xué)校將定期組織各年段外來務(wù)工子女開展座談會(huì)，為外來工子女建立特殊的心理健康檔案，同時(shí)對(duì)他們進(jìn)行疫情后復(fù)學(xué)的心理健康問卷，更好地了解外來務(wù)工子女的學(xué)習(xí)、生活、心理健康等情況。有針對(duì)性地對(duì)這些學(xué)生加以關(guān)注，加強(qiáng)這些學(xué)生的心理疏導(dǎo)，幫助他們度過疫情期間心理困難期。
5、開展常規(guī)輔導(dǎo)工作，做好個(gè)別輔導(dǎo)。個(gè)別心理輔導(dǎo)始終是心理健康教育工作非常重要的一環(huán)，是對(duì)學(xué)生在疫情期間學(xué)習(xí)和生活中出現(xiàn)的心理問題給予直接的指導(dǎo)，排解學(xué)生心理困擾，并對(duì)有關(guān)的心理行為問題進(jìn)行診斷、矯正。
6、學(xué)校心理咨詢室全天候向?qū)W生開放，并開通心理咨詢熱線盡量幫助同學(xué)放松身心，感受回歸的快樂，盡快適應(yīng)學(xué)校生活。
7、做好來訪學(xué)生的接待、咨詢以及心理咨詢記錄和個(gè)案分析。對(duì)主動(dòng)要求幫助和關(guān)心的學(xué)生要做好心理個(gè)案記錄，重視學(xué)生的心理狀態(tài)，積極配合政教處做好各項(xiàng)工作，若遇危機(jī)事件及時(shí)上報(bào)。
8、家庭教育是疫情期間的一個(gè)不可忽視的部分。學(xué)校將利用釘釘在線上與家長進(jìn)行溝通交流，共同探討疫情期間孩子不良狀況的引導(dǎo)方法，建議家長選擇適合的教育方式，尊重、理解、關(guān)愛孩子，提高家長的家庭教育能力和親子溝通能力。
9、充分利用“心理信箱”，以方便個(gè)別學(xué)生羞于啟齒的問題，可以利用寫信的方式和心理老師進(jìn)行溝通。
10、重視營造良好的校園氛圍和寬松的心理環(huán)境，美化、凈化、規(guī)范化心理咨詢室，添置適合學(xué)生閱讀的心理書籍，使心理輔導(dǎo)室整潔、溫馨。
不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹，無論面臨怎樣的學(xué)習(xí)困境，讓我們樹立目標(biāo)和信心，張弛有度，勞逸結(jié)合，相互鼓勵(lì)，以良好的狀態(tài)融入校園生活。返校復(fù)學(xué)來之不易，珍惜健康和做好自己，就是對(duì)國家最好的貢獻(xiàn)。加油吧，少年！
疫情師生心理疏導(dǎo)方案篇八
為全面貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神，以期幫助我校教師、學(xué)生和家長以理性平和的心態(tài)應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染疫情，為全體師生和家長提供心理疏導(dǎo)和心理援助等服務(wù)，防范心理壓力過大引發(fā)的不良事件，科學(xué)安排我校師生的居家學(xué)習(xí)生活，保障師生及家長的身心健康，特制定xx小學(xué)(幼兒園)疫情防控期間師生心理健康援助工作預(yù)案。具體內(nèi)容如下:。
認(rèn)真貫徹執(zhí)行教育部部署教育系統(tǒng)開展疫情相關(guān)心理危機(jī)干預(yù)工作的通知精神，堅(jiān)定打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信念和信心。教育為主，重在預(yù)防，及時(shí)干預(yù)，維護(hù)廣大師生的心理健康。
(一)將心理危機(jī)干預(yù)納入學(xué)校疫情防控整體部署，以減輕疫情所致的心理傷害、促進(jìn)師生穩(wěn)定為前提，根據(jù)疫情防控工作的推進(jìn)情況，及時(shí)調(diào)整心理危機(jī)干預(yù)工作重點(diǎn)。
(二)以穩(wěn)定為前提工作，不給整體防疫工作增加負(fù)擔(dān)，減少次級(jí)傷害。
(三)綜合應(yīng)用干預(yù)技術(shù)。
(四)保護(hù)接受干預(yù)者的.隱私，不隨便透露個(gè)人信息。實(shí)施幫助者和受助者均應(yīng)當(dāng)注意避免再次創(chuàng)傷。
(五)明確心理危機(jī)干預(yù)是醫(yī)療救援中的一部分，并不萬能。
建立校領(lǐng)導(dǎo)、班主任(輔導(dǎo)員)、心理健康教育與咨詢中心二級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，每日調(diào)度家長和學(xué)生心理動(dòng)態(tài)，主動(dòng)介入心理輔導(dǎo)與危機(jī)干預(yù)。
在校領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)校采取每日零報(bào)告制度，及時(shí)掌握全校師生和家長心理動(dòng)態(tài)。班主任是天然的心理輔導(dǎo)員，班主任通過班級(jí)qq群、微信群，釘釘群，引導(dǎo)家長和學(xué)生以積極心態(tài)從容應(yīng)對(duì)疫情，對(duì)有需要進(jìn)一步心理咨詢的家長和學(xué)生，可以轉(zhuǎn)介給專兼職心理咨詢教師，專兼職心理咨詢教師積極關(guān)注并進(jìn)行心理輔導(dǎo)，必要時(shí)轉(zhuǎn)介給上一級(jí)心理輔導(dǎo)專家。
疫情當(dāng)前，班主任身兼數(shù)職，身心極其容易疲憊，校領(lǐng)導(dǎo)和專兼職心理輔導(dǎo)教師要積極關(guān)注班主任身心健康，鼓勵(lì)班主任與專兼職心理輔導(dǎo)教師及時(shí)交流溝通，疏導(dǎo)情緒，關(guān)照好自己。
xx小學(xué)(幼兒園)師生及家長。
1.網(wǎng)絡(luò)咨詢。
我校專兼職心理咨詢教師及時(shí)關(guān)注教師工作群、班級(jí)網(wǎng)絡(luò)群，開展班主任網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、師生及其家長疫情防控、心理調(diào)適、居家指導(dǎo)等方面的知識(shí)宣傳，對(duì)有特殊咨詢需求的情況進(jìn)行記錄，并由心理教師與其一對(duì)一溝通，開展心理咨詢、援助和干預(yù)。
2.電話咨詢。
疫情師生心理疏導(dǎo)方案篇九
近期冠狀病毒得到一定程度的抑制，我們還是不能放松警惕，因?yàn)檫@是一個(gè)長期的戰(zhàn)斗，小朋友雖然都知道冠狀是什么嗎？但對(duì)怎樣預(yù)防冠狀，保護(hù)自己，病菌是從哪里傳播的，還了解甚少。因此我們覺得有必要在社會(huì)人人都關(guān)心，連幼兒園孩子都關(guān)心的熱點(diǎn)，預(yù)設(shè)一節(jié)這樣的課，讓幼兒進(jìn)一步知道怎樣預(yù)防冠狀，保護(hù)自己的重要性。
1.通過活動(dòng)，引導(dǎo)幼兒了解冠狀的傳播途徑等基本情況，知道相關(guān)的預(yù)防知識(shí)，學(xué)會(huì)保護(hù)自己。
2.通過看看、講講、編兒歌、等各種有趣的形式，讓幼兒知道預(yù)防冠狀的重要性。
環(huán)境創(chuàng)設(shè)：
1.老師和幼兒共同收集預(yù)防非典的圖片，布置成版面。
2.洗手歌的視頻、圖片、今天誰會(huì)贏的記分表、獎(jiǎng)品若干、電子版獎(jiǎng)狀。
3.幼兒已學(xué)會(huì)兒歌拍手歌，游戲洗手歌，認(rèn)識(shí)過一些漢字。
(一)讓幼兒看看收集的圖片，自由討論。
(老師讓家長觀察幼兒討論的'情況，并對(duì)幼兒提出的問題進(jìn)行及時(shí)的歸類)。
1.人們?yōu)槭裁匆诠跔钇陂g，人多擁擠的地方戴口罩？
3.醫(yī)生和護(hù)士為什么要穿厚厚的隔離服？
4.那冠狀到底是一種什么樣的病呢？
(二)教師小結(jié)：冠狀是一種呼吸道傳染病，主要是通過飛沫及接觸病人傳播，傳播的速度非?？?。
5.在抗擊冠狀的過程中，人們是怎么做的？
6.那我們小朋友應(yīng)該怎樣預(yù)防冠狀，保護(hù)自己呢？
(三)幼兒學(xué)習(xí)預(yù)防冠狀的兒歌。
疫情師生心理疏導(dǎo)方案篇十
隨著疫情防控形勢的.變化，為了幫助全校師生在心理上有效應(yīng)對(duì)此次疫情，積極預(yù)防，減緩和控制疫情帶來的心理影響，我校制訂了《疫情防控期間心理健康工作方案》，工作方案的主要內(nèi)容如下：
學(xué)校心理咨詢室，面向全校學(xué)生開通針對(duì)疫情的心理支持電話熱線咨詢服務(wù)。
為積極落實(shí)上級(jí)部門相關(guān)要求，圍繞外出和從外地返回的學(xué)生，建立針對(duì)性心理服務(wù)制度，班主任進(jìn)行摸底，要求各班級(jí)實(shí)行“一對(duì)一”的服務(wù),即各班主任通過微信、電話等途徑主動(dòng)溝通，了解思想和心理狀態(tài)，密切關(guān)注學(xué)生的心理發(fā)展變化，如果察覺學(xué)生心理出現(xiàn)高危癥狀，及時(shí)聯(lián)合學(xué)校心理咨詢中心的工作人員，主動(dòng)進(jìn)行心理干預(yù)，以確保學(xué)生心理健康。
為了落實(shí)疫情防控的工作要求，學(xué)校心理咨詢室利用各年級(jí)學(xué)生管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，發(fā)布權(quán)威消息，通知學(xué)生最新疫情防控的工作要求，告知學(xué)生疫情防控方法，宣傳如何在疫情期間保持良好情緒等科普知識(shí)，以確保學(xué)生在疫情的特殊時(shí)期，保持良好的心態(tài)和健康的體魄。
根據(jù)目前疫情的變化趨勢，學(xué)校心理咨詢室擬定了開學(xué)后學(xué)生心理健康指導(dǎo)方案，將通過心理健康講座、心理熱線咨詢、個(gè)別心理輔導(dǎo)等形式，開展心理輔導(dǎo)工作，減輕疫情對(duì)學(xué)生身心產(chǎn)生的不良影響，促進(jìn)校園和諧穩(wěn)定。
疫情師生心理疏導(dǎo)方案篇十一
（一）提高政治站位。做好新冠肺炎患者、隔離人員及家屬心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)，保護(hù)人民群眾身心健康、維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定的重要措施。全區(qū)各部門、各單位要切實(shí)增強(qiáng)做好疫情下各重點(diǎn)人群心理疏導(dǎo)工作的責(zé)任感、緊迫感和使命感，堅(jiān)決維護(hù)人民群眾生命安全和身心健康，切實(shí)營造強(qiáng)信心、暖人心、聚民心的社會(huì)氛圍。
（二）強(qiáng)化責(zé)任。各部門、各單位要明確工作職責(zé)和工作要求，建立工作專班，確定牽頭人和具體負(fù)責(zé)人，做到有人負(fù)責(zé)、有人組織、有人推動(dòng)、有人監(jiān)督，進(jìn)一步完善和落實(shí)日常精準(zhǔn)管控有效疏導(dǎo)、遇突發(fā)及時(shí)發(fā)現(xiàn)快速妥處的常態(tài)化機(jī)制，建立工作臺(tái)賬，推動(dòng)各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)落實(shí)。
（三）精準(zhǔn)施策。加強(qiáng)統(tǒng)一管理，各部門、各單位將各類目標(biāo)人群新冠肺炎心理疏導(dǎo)工作納入疫情防控整體部署，做到統(tǒng)一管理。實(shí)施分類干預(yù)，針對(duì)各類目標(biāo)人群不同的心理疏導(dǎo)服務(wù)需求，采用分類分級(jí)處理原則進(jìn)行分類干預(yù)。采取綜合施治，多種渠道運(yùn)用各類心理危機(jī)干預(yù)技術(shù)提供心理疏導(dǎo)服務(wù)。強(qiáng)化保密，嚴(yán)格保護(hù)受助者的個(gè)人隱私。
（一）新型肺炎確診患者及家屬；
（二）新冠肺炎疑似患者；
（三）隔離醫(yī)學(xué)觀察人員；
（四）低保對(duì)象、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、殘疾人；
（五）疫情防控一線醫(yī)務(wù)工作者、公安民警等一線工作人員；
（七）社會(huì)公眾。
（一）強(qiáng)化組織實(shí)施。
1、組建服務(wù)團(tuán)隊(duì)。區(qū)衛(wèi)生健康委統(tǒng)籌紅橋區(qū)精神衛(wèi)生中心（紅橋中醫(yī)醫(yī)院）的衛(wèi)生、心理衛(wèi)生專業(yè)人員，區(qū)民政局統(tǒng)籌社區(qū)網(wǎng)格員、社會(huì)工作者、志愿者等人員，建立我區(qū)新冠肺炎患者、隔離人員及家屬心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)隊(duì)。各街道明確1名處級(jí)干部負(fù)責(zé)轄區(qū)心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作，盡快完善街道心靈驛站和社區(qū)心理咨詢室軟硬件建設(shè)，以購買服務(wù)的方式組織具有心理服務(wù)資質(zhì)的專業(yè)人員或社會(huì)組織開展心理疏導(dǎo)工作。區(qū)衛(wèi)生健康委根據(jù)工作需要，向各隔離點(diǎn)專班增配心理疏導(dǎo)專員，并組織專業(yè)力量對(duì)社區(qū)工作者、志愿者等人員開展心理健康知識(shí)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)，未經(jīng)允許個(gè)人不得擅自開展任何形式的心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)活動(dòng)。
2、做好社區(qū)服務(wù)。根據(jù)相關(guān)人員需求，由社區(qū)組織網(wǎng)格員、志愿者等心理健康服務(wù)人員為其提供心理疏導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重心理行為問題的個(gè)體，要第一時(shí)間向街道報(bào)告，并積極引導(dǎo)其至精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診。各街道組織力量，積極引導(dǎo)轄區(qū)居民正確對(duì)待患者及其家屬，避免歧視，幫助患者恢復(fù)正常生活。區(qū)民政局要統(tǒng)籌資源，充分發(fā)揮好登記在冊的心理服務(wù)機(jī)構(gòu)、社會(huì)工作機(jī)構(gòu)、志愿服務(wù)組織等社會(huì)組織參與到社區(qū)心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)中。
（二）持續(xù)關(guān)注重點(diǎn)人群心理健康。
1、做好隔離醫(yī)學(xué)觀察人員心理援助。各隔離點(diǎn)專班負(fù)責(zé)集中隔離人員，社區(qū)心理健康服務(wù)人員負(fù)責(zé)居家隔離人員，為有需求的隔離醫(yī)學(xué)觀察人員提供疫情認(rèn)知、健康指導(dǎo)和心理情緒輔導(dǎo)，評(píng)估心理危機(jī)，開展家庭支援、社會(huì)關(guān)系修復(fù)、政策咨詢及轉(zhuǎn)介等服務(wù)。特別對(duì)評(píng)估后發(fā)現(xiàn)心理問題風(fēng)險(xiǎn)較高的，相關(guān)隔離點(diǎn)和社區(qū)要向?qū)俚亟值缊?bào)告，由屬地街道協(xié)調(diào)區(qū)衛(wèi)生健康委組織專業(yè)人員開展集體心理疏導(dǎo)和心理危機(jī)干預(yù)。
2、為有需求的居家人員提供社會(huì)和心理支持。社區(qū)應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)出院患者及家屬、隔離人員家屬主動(dòng)尋求社會(huì)和心理支持，由社區(qū)心理健康服務(wù)人員對(duì)其進(jìn)行心理與社會(huì)工作服務(wù)需求評(píng)估。對(duì)評(píng)估后發(fā)現(xiàn)心理問題風(fēng)險(xiǎn)較高的，在征得本人同意后，由屬地街道協(xié)調(diào)區(qū)衛(wèi)生健康委組織專業(yè)人員提供心理疏導(dǎo)服務(wù)，建立和激活服務(wù)對(duì)象的社會(huì)支持系統(tǒng)，引導(dǎo)其恢復(fù)生活信心。
3、開展困難人員生活扶助與支持。對(duì)有具體生活困難的患者、隔離人員及家屬，相關(guān)社區(qū)和隔離點(diǎn)要主動(dòng)向?qū)俚亟值绤R報(bào)，由屬地街道會(huì)同區(qū)民政局、區(qū)衛(wèi)生健康委等部門做好困難救助、心理疏導(dǎo)等社會(huì)工作服務(wù)，重點(diǎn)關(guān)注兒童、老人、殘障人士、低保對(duì)象、特困人員、有原發(fā)疾病等特殊需要的人員，開展針對(duì)性評(píng)估和危機(jī)干預(yù)、轉(zhuǎn)介服務(wù)，使日常生活服務(wù)保障與心理服務(wù)相結(jié)合。
4、推進(jìn)特殊人群管理服務(wù)。進(jìn)一步健全基層綜合治理工作，強(qiáng)化各單位間信息共享、工作協(xié)同等機(jī)制。著力矛盾糾紛多元化解，各相關(guān)部門依據(jù)工作職責(zé)，完善救助管理機(jī)構(gòu)內(nèi)滯留的流浪乞討人員、公安監(jiān)管場所被監(jiān)管人員、社區(qū)服刑人員、刑滿釋放人員、強(qiáng)制隔離戒毒人員、社會(huì)面戒毒人員等特殊人群心理溝通機(jī)制，做好矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常人群及性格偏執(zhí)人員的心理疏導(dǎo)和干預(yù)。信訪部門要暢通訴求表達(dá)渠道，引導(dǎo)利益受損群眾理性反映訴求，做好上訪人員思想疏導(dǎo)工作。
（三）加強(qiáng)一線工作人員心理疏導(dǎo)。
1、做好疫情防控一線醫(yī)務(wù)工作者心理服務(wù)。區(qū)衛(wèi)生健康委依托區(qū)內(nèi)精神衛(wèi)生、心理健康及社會(huì)工作服務(wù)資源，為醫(yī)務(wù)工作者提供心理服務(wù)。對(duì)一線醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)關(guān)心關(guān)愛，在輪休期間，通過講座、團(tuán)體輔導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、心理援助熱線等方式，為醫(yī)務(wù)人員提供放松訓(xùn)練等心理健康服務(wù)。對(duì)出現(xiàn)明顯應(yīng)激反應(yīng)的醫(yī)務(wù)人員，要進(jìn)行針對(duì)性的個(gè)體心理治療或適當(dāng)?shù)乃幬锔深A(yù)。
2、加強(qiáng)一線工作人員心理疏導(dǎo)。各相關(guān)單位要做好公安民警（輔警）、司法行政干警、社區(qū)工作者、基層工作人員、下沉干部等值班輪班安排，利用各系統(tǒng)心理服務(wù)資源或社會(huì)資源，采取“線上+線下”的渠道，通過開展心理健康知識(shí)講座、團(tuán)體輔導(dǎo)、印發(fā)心理健康宣傳材料等形式，對(duì)一線工作人員提供心理服務(wù)，對(duì)有嚴(yán)重心理行為問題的個(gè)體進(jìn)行主動(dòng)干預(yù)。要為因疫情防控殉職的民警（輔警）、社區(qū)工作者、基層工作人員等的家屬提供困難救助、心理疏導(dǎo)等服務(wù)。
（四）加大正面宣傳力度。
針對(duì)公眾關(guān)心的熱點(diǎn)話題，區(qū)衛(wèi)生健康委負(fù)責(zé)編制心理健康宣傳材料、提供心理援助電話號(hào)碼、推薦心理支持網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)二維碼、組織專家開展心理健康講座，并會(huì)同區(qū)委宣傳部、區(qū)委網(wǎng)信辦，以公示、公告、視頻、網(wǎng)絡(luò)授課等形式，提升公眾知識(shí)水平，增強(qiáng)防控能力，認(rèn)識(shí)到溫馨家庭氛圍、團(tuán)結(jié)社區(qū)關(guān)系對(duì)個(gè)體渡過難關(guān)的幫助和意義，鼓勵(lì)大眾互幫互助，減少、消除對(duì)患者、隔離人員及家屬的歧視與排斥等行為，減輕因認(rèn)識(shí)不足所致的恐懼。區(qū)教育局要充分利用基礎(chǔ)教育資源公共服務(wù)平臺(tái)等開展疫情期間學(xué)生及家長心理健康知識(shí)普及，加強(qiáng)心理服務(wù)熱線建設(shè)，為學(xué)生和家長提供心理健康服務(wù)。區(qū)總工會(huì)要充分利用線上線下心理服務(wù)資源，加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位職工的心理疏導(dǎo)。團(tuán)區(qū)委、區(qū)婦聯(lián)等部門要利用各類心理服務(wù)資源，加強(qiáng)婦女兒童、青少年等不同人群的心理健康知識(shí)宣傳。同時(shí)，注重樹立典型先進(jìn)，將工作開展中涌現(xiàn)的先進(jìn)事跡、優(yōu)秀人物、典型經(jīng)驗(yàn)與好的做法進(jìn)行廣泛宣傳。
（五）做好高危風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)發(fā)現(xiàn)處置工作。
對(duì)發(fā)現(xiàn)有自傷、自殺、沖動(dòng)傷人風(fēng)險(xiǎn)等嚴(yán)重心理行為問題的個(gè)體，各社會(huì)組織、志愿者團(tuán)體和社區(qū)心理健康服務(wù)人員要第一時(shí)間向?qū)俚亟值缊?bào)告，并增加走訪密度，告知其家人緊急聯(lián)系電話，由心理健康專業(yè)人員介入進(jìn)行危機(jī)干預(yù)，持續(xù)提供心理疏導(dǎo)服務(wù)，并積極引導(dǎo)其至精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行診療。公安紅橋分局要配合做好其處置送醫(yī)工作。
（六）加大經(jīng)費(fèi)保障。
區(qū)財(cái)政局等相關(guān)部門要對(duì)心理疏導(dǎo)服務(wù)工作加大資金統(tǒng)籌和支持力度，重點(diǎn)支持精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、社會(huì)心理服務(wù)機(jī)構(gòu)等參與新冠肺炎疫情心理疏導(dǎo)工作。
（七）強(qiáng)化評(píng)估督導(dǎo)。
區(qū)衛(wèi)生健康委要對(duì)轄區(qū)不同人群心理健康狀況進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)調(diào)整心理服務(wù)工作重點(diǎn)。區(qū)防指辦督辦組要加大督導(dǎo)檢查力度，推動(dòng)各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)落實(shí)。區(qū)委政法委要將此項(xiàng)工作納入平安建設(shè)考評(píng)內(nèi)容，并組織做好監(jiān)督檢查。
疫情師生心理疏導(dǎo)方案篇十二
校園心理危機(jī)是指在學(xué)校校園生活范圍內(nèi)，由于各種突發(fā)的、重大的危機(jī)事件所引起的校園成員心理嚴(yán)重失衡狀態(tài)。為及時(shí)疏導(dǎo)、有效干預(yù)學(xué)生心理危機(jī)，減少或避免因心理問題而引發(fā)的傷害事件，及時(shí)、有效、穩(wěn)妥地處置校內(nèi)可能發(fā)生的各種心理危機(jī)事件，促進(jìn)學(xué)生健康成長，特制定本預(yù)案。
心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)應(yīng)遵循以下原則：以人為本，安全第一；組織健全，職責(zé)明確；預(yù)防為先，教育普及；預(yù)警及時(shí)，重點(diǎn)突出；干預(yù)到位，專業(yè)科學(xué)；支持系統(tǒng)，家校結(jié)合。
組長：xxx
副組長：xxx
組員：xxx及各班班主任老師
心理危機(jī)的預(yù)防與干預(yù)工作在組長的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，副組長的協(xié)調(diào)下，開展有序的心理危機(jī)預(yù)防、干預(yù)與疏導(dǎo)工作。
2、針對(duì)師生出現(xiàn)的心理健康問題，采用綜合應(yīng)用干預(yù)技術(shù)；
3、嚴(yán)格保護(hù)受助者的個(gè)人隱私。
1、為有需要的師生提供心理健康服務(wù)；
2、為受影響的師生提供心理危機(jī)干預(yù)；
3、積極預(yù)防、減緩疫情帶來的心理影響。
（一）開學(xué)前
1、疫情心理防控知識(shí)的宣傳
每周一次心理教育學(xué)習(xí)宣傳。班主任利用班會(huì)課時(shí)間，通過網(wǎng)絡(luò)向全班師生推送疫情防控心理知識(shí)，增強(qiáng)心理保健意識(shí)，減少和降低由新型肺炎疫情導(dǎo)致的緊張、焦慮、恐懼等情緒困擾和心理壓力。
2、開展網(wǎng)絡(luò)疫情心理輔導(dǎo)和心理咨詢服務(wù)
（1）學(xué)校向師生公布本校心理老師qq號(hào)：29025061（孔老師）499075464（劉老師）及郵箱、“尖草坪區(qū)一中”公眾號(hào)平臺(tái)，為有需要的師生提供心理咨詢，同時(shí)心理老師為本校有心理困擾的師生及時(shí)進(jìn)行全天網(wǎng)絡(luò)咨詢。
（2）心理老師通過各班調(diào)查了解學(xué)生疫情及其心理狀態(tài)，對(duì)有需要的學(xué)生積極進(jìn)行心理疏導(dǎo)。班主任要及時(shí)并密切關(guān)注本班學(xué)生的心理健康狀況，及時(shí)與心理老師交流，以便最快、最有效地為學(xué)生提供幫助。
3、開展師生心理健康摸排
各班主任組織對(duì)本班學(xué)生進(jìn)行心理健康狀況排摸，梳理是否存在疫情重點(diǎn)地區(qū)的返并或者家庭成員中有感染疫情的學(xué)生，對(duì)疫情學(xué)生情緒波動(dòng)、體育鍛煉情況、家庭關(guān)注變化等等多方面排摸，密切關(guān)注全班每一位學(xué)生。
（二）開學(xué)后
1、對(duì)重點(diǎn)師生開展心理健康篩查，繼續(xù)進(jìn)行心理輔導(dǎo)。
（1）對(duì)疫情導(dǎo)致出現(xiàn)心理焦慮等問題的師生進(jìn)行干預(yù)與輔導(dǎo)；
（2）對(duì)所有有嚴(yán)重負(fù)面情緒困擾的師生開展心理咨詢與輔導(dǎo)。
（3）密切關(guān)注從疫區(qū)返回或因疫情出現(xiàn)心理問題的師生，做好跟蹤回訪，根據(jù)不同情況做好心理支持服務(wù)，減輕疫情可能造成的心理傷害，促進(jìn)校園和諧穩(wěn)定。
2、針對(duì)疫情開展心理健康教育活動(dòng)
（1）組織全校班級(jí)進(jìn)行疫情防控心理健康教育主題班會(huì)；
（2）面向?qū)W生或家庭，開設(shè)疫情防控心理健康教育網(wǎng)絡(luò)課。
（一）學(xué)生心理居家情緒調(diào)節(jié)法
1、深呼吸放松法
吸氣：深深地，慢慢地，大吸一口氣，直到吸不進(jìn)去，屏?。?BR> 呼氣：慢慢地，輕輕地呼出來，呼出來，呼出來；
然后，重復(fù)上面的步驟3-5次，吸氣，呼氣
疫情師生心理疏導(dǎo)方案篇十三
小班孩子動(dòng)手能力比較弱，在幼兒園經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有的小朋友在洗手時(shí)往往會(huì)出現(xiàn)洗手馬虎、玩水等現(xiàn)象。在通過與家長的溝通之后，知道許多孩子在家很少自己獨(dú)自洗手，都是長輩們幫著洗或是用毛巾擦干凈。在了解孩子的這一情況后，為幫助他們學(xué)會(huì)自己洗手，我根據(jù)小班孩子好模仿的特點(diǎn)，在組織孩子洗手前和寶寶們玩起了“學(xué)做洗手大王”的游戲，并將洗手的過程編成了朗朗上口的兒歌，試圖通過兒歌的方式讓幼兒學(xué)會(huì)正確洗手的方法，從而養(yǎng)成講衛(wèi)生的好習(xí)慣。
1.知道洗手的重要性。
2.通過學(xué)念兒歌，掌握洗手的正確方法。
3.養(yǎng)成講衛(wèi)生的好習(xí)慣。
1.好吃的食物若干；
2.手偶玩具豆豆熊和嘟嘟醫(yī)生；
3.洗手兒歌動(dòng)畫及有關(guān)正確的洗手的課件；
2.請幼兒聞一聞點(diǎn)心的味道，激發(fā)幼兒想吃點(diǎn)心的的欲望。
3.誰想吃呀？這么多小朋友都著急想吃，在吃之前我們先要做一件什么事？
4.如果我們吃東西前不去洗手會(huì)怎么樣呢？
1.引導(dǎo)幼兒觀看手偶表演。
教師邊做手偶表演邊講述故事，讓幼兒了解洗手的重要性。
2.豆豆熊為什么會(huì)肚子疼??？它應(yīng)該怎樣做呀？
通過故事讓幼兒了解手上有許多的細(xì)菌，要養(yǎng)成勤洗手的好習(xí)慣。
3.引導(dǎo)幼兒聯(lián)系自己的實(shí)際進(jìn)行交流。
啟發(fā)幼兒運(yùn)用已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，說說自己平時(shí)是怎么洗手的，進(jìn)一步體驗(yàn)洗手的重要性。
4.你們的肚子疼過嗎？為什么？我們應(yīng)該怎么做？
結(jié)合幼兒在實(shí)際生活中出現(xiàn)的飯前便后不洗手及吃手現(xiàn)象，鼓勵(lì)幼兒說一說洗手的重要性。
過渡語：嘟嘟醫(yī)生會(huì)對(duì)豆豆熊說什么呢？
1.引導(dǎo)幼兒觀看洗手課件。
2.你們聽到嘟嘟醫(yī)生對(duì)豆豆熊說什么了嗎？
3.老師邊示范邊念兒歌。
4.幼兒學(xué)兒歌。
1.調(diào)動(dòng)幼兒已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行講述“我是怎樣洗手的？
2.引導(dǎo)幼兒了解正確的洗手順序及方法：卷袖子——沖手——搓肥皂——搓手心手背——沖肥皂——擦手。
3.引導(dǎo)幼兒邊說兒歌做洗手模仿動(dòng)作，學(xué)習(xí)洗手的正確方法：
4.談話：我們什么時(shí)候該洗手？
（如：飯前、便后、玩完玩具、手臟時(shí)等）。
1.教師：“現(xiàn)在我要分點(diǎn)心給小朋友吃了，大家先一起去洗洗小手吧，看看誰的小手洗的最干凈?！?BR> 2.在實(shí)際練習(xí)中，教師引導(dǎo)幼兒邊說兒歌邊洗手，指導(dǎo)幼兒正確的洗手。
3.小朋友洗手，品嘗食物。
幼兒生活習(xí)慣的養(yǎng)成不是一朝一夕的，要在一日生活各個(gè)環(huán)節(jié)中，用語言或兒歌對(duì)幼兒進(jìn)行提示或指導(dǎo)，使幼兒在實(shí)踐體驗(yàn)中不斷鞏固和提高幼兒的健康認(rèn)知水平，逐步培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
疫情師生心理疏導(dǎo)方案篇十四
為了進(jìn)一步推進(jìn)心理健康教育工作的深入開展，我校一年一度的“11·2心理健康教育活動(dòng)周”將于xx年11月21日正式啟動(dòng)。本年度活動(dòng)周采用心理咨詢中心活動(dòng)與各院系活動(dòng)相結(jié)合的`方式，共同營造濃郁的心理健康教育氛圍?，F(xiàn)將活動(dòng)開展安排如下：
11·2心理健康教育活動(dòng)周。
關(guān)注健康放飛心靈。
11月21日-12月9日。
1、活動(dòng)形式不限。
2、內(nèi)容積極向上，旨在增加學(xué)生的心理健康意識(shí)，進(jìn)行更加深入的心理健康知識(shí)宣教。
3、心理咨詢中心將組織開展全校層面的系列活動(dòng)，包括“11·2心理健康教育活動(dòng)周”啟動(dòng)儀式、新生安全委員和寢室長心理講壇、心理電影展、心理晚會(huì)、挑戰(zhàn)自我假面舞會(huì)、心理沙龍、素質(zhì)拓展游園會(huì)等活動(dòng)。
4、各院系根據(jù)自己的院系實(shí)際和特色，組織開展相應(yīng)的心理活動(dòng)，營造院系心理健康活動(dòng)氛圍。
1、按照院系實(shí)際活動(dòng)，咨詢中心給予院系活動(dòng)經(jīng)費(fèi)支持。
2、各院系在11月18日前將活動(dòng)預(yù)算和方案報(bào)至心理咨詢中心成敏老師處。
1、活動(dòng)增強(qiáng)覆蓋面，從學(xué)生的心理需求出發(fā)，以求達(dá)到更好地活動(dòng)效果。
2、各院系在活動(dòng)結(jié)束后，需提交活動(dòng)總結(jié)或報(bào)告至心理咨詢中心，以備存檔。
3、如需要專業(yè)支持或在具體工作中有疑問，可聯(lián)系心理咨詢中心。
疫情師生心理疏導(dǎo)方案篇十五
組長：
副組長：
組員：
工作職責(zé)：做好近期疫情防控群眾心理疏導(dǎo)工作的總體策劃、組織，與相關(guān)部門和單位搞好聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)，有序開展好各項(xiàng)工作。
（一）短信宣傳。通過微信、短信、彩信等各種形式，大力宣傳防疫知識(shí)和防疫政策。宣傳生活物資保供，各類生活物資準(zhǔn)備充足，有序供應(yīng)，不用恐慌擔(dān)心。牽頭單位：縣委宣傳部，責(zé)任單位：移動(dòng)、聯(lián)通、電信公司、融媒體中心，各鎮(zhèn)（街道）。
（二）媒體宣傳。
1.融媒體中心宣傳。融媒體中心要組織記者深入疫情防控一線積極開展采訪，掌握廣大干部群眾疫情防控中的先進(jìn)事跡，利用各個(gè)平臺(tái)進(jìn)行刊播。牽頭單位：融媒體中心。
2.部門單位宣傳。融媒體中心充分發(fā)揮牽頭作用，積極指導(dǎo)各鎮(zhèn)（街）做好內(nèi)部先進(jìn)發(fā)掘，在各自平臺(tái)進(jìn)行宣傳，提高疫情防控宣傳合力。牽頭單位：融媒體中心，責(zé)任單位：各鎮(zhèn)（街）。
3.融媒體中心要積極聯(lián)系上級(jí)廣電部門，獲取一批高質(zhì)量的影視作品，在縣電視臺(tái)滾動(dòng)播出，電視節(jié)目播放過程中植入防疫宣傳的信息。牽頭單位：縣融媒體中心。
4.在縣融媒體中心各個(gè)平臺(tái)設(shè)置專欄、開辦專題，邀請心理專家舉辦心理疏導(dǎo)講座或授課，及時(shí)轉(zhuǎn)載心理專家視頻教程，推廣心理干預(yù)和心理疏導(dǎo)服務(wù)。
（三）線下宣傳。
1.以大喇叭（含車載大喇叭）宣傳為主，堅(jiān)持內(nèi)外有別原則，公布流調(diào)人員信息和風(fēng)險(xiǎn)區(qū)、防控區(qū)劃分，引導(dǎo)群眾樹立呆在家里就是對(duì)疫情防控最大貢獻(xiàn)的理念。牽頭單位：縣委宣傳部，責(zé)任單位：移動(dòng)、聯(lián)通、電信公司，各鎮(zhèn)（街道）。
2.各鎮(zhèn)辦、各部門動(dòng)員組織黨員干部在做好自身防護(hù)的同時(shí)，積極下沉各村、社區(qū)宣傳疫情防控相關(guān)要求，宣講防控知識(shí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)心理問題群眾及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)，并將情況報(bào)村（社區(qū)）、鎮(zhèn)（街道）。牽頭單位：縣委組織部，責(zé)任單位：各部門，各鎮(zhèn)（街）。
（四）輿論引導(dǎo)。
1.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控，及時(shí)轉(zhuǎn)辦網(wǎng)上輿情，24小時(shí)之內(nèi)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上回復(fù)，每天整理印發(fā)一期輿情快報(bào)。牽頭單位：縣委網(wǎng)信辦。
2.以網(wǎng)信辦為骨干，抽選正在隔離的'寫手，組建輿論引導(dǎo)核心戰(zhàn)隊(duì)，密切關(guān)注輿情，針對(duì)輿論熱點(diǎn)，適時(shí)發(fā)布“興州評(píng)”或回應(yīng)文章予以引導(dǎo)。牽頭單位：縣委網(wǎng)信辦。
1.暢通溝通渠道，公布縣、鎮(zhèn)心理疏導(dǎo)（應(yīng)急值守）聯(lián)系方式，各鎮(zhèn)（街）至少開通1條24小時(shí)心理咨詢援助熱線，讓有特殊需求的群體能夠及時(shí)得到回應(yīng)。同時(shí)，普及心理健康資訊，為大眾提供心理衛(wèi)生服務(wù)。牽頭單位：縣防控辦；責(zé)任單位：縣教體局、團(tuán)委、婦聯(lián)等部門，各鎮(zhèn)（街）。
2.加強(qiáng)患者及家屬的心理疏導(dǎo)。組建由精神衛(wèi)生和心理健康專業(yè)人員、社會(huì)工作者、專業(yè)志愿者等組成的服務(wù)隊(duì)，為確診、隔離群眾提供心理服務(wù)，重點(diǎn)為焦慮抑郁、失眠、創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙等患者提供心理疏導(dǎo)。牽頭單位：縣衛(wèi)健局；責(zé)任單位，縣民政局。
3.引導(dǎo)專業(yè)人員和志愿者進(jìn)入新時(shí)代文明實(shí)踐中心（所、站），為群眾提供心理疏導(dǎo)和情緒支持。教體、工會(huì)、團(tuán)委、婦聯(lián)等部門要利用各類線上、線下心理服務(wù)資源，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位員工、婦女兒童等不同人群的心理疏導(dǎo)。牽頭單位：縣委文明辦；責(zé)任單位：縣教體局、工會(huì)、團(tuán)委、婦聯(lián)。
4.加強(qiáng)醫(yī)務(wù)工作者、政法干警、社區(qū)工作者等一線工作人員心理疏導(dǎo)，由各部門單位分別負(fù)責(zé)。牽頭單位：縣衛(wèi)健局；責(zé)任單位：縣公安局、有關(guān)鎮(zhèn)（街）。
（一）各部門單位要將新冠肺炎疫情心理服務(wù)納入疫情防控整體工作部署，建立黨政領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)作、社會(huì)動(dòng)員的工作機(jī)制。
（二）各部門單位結(jié)合實(shí)際情況，對(duì)心理服務(wù)提供資金支持，支持心理服務(wù)機(jī)構(gòu)人員等參與心理服務(wù)工作。
（三）各衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要對(duì)不同人群心理健康狀況進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)調(diào)整心理服務(wù)工作重點(diǎn)。通過委托第三方等方式對(duì)有關(guān)機(jī)構(gòu)心理服務(wù)情況及效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。
疫情師生心理疏導(dǎo)方案篇十六
（一）保障環(huán)境宜居，倡導(dǎo)合理安排作息時(shí)間。各地疫情防控指揮部要協(xié)調(diào)各方面力量，盡量保障各類人員的基本生活需求，包括與外界聯(lián)系的基本設(shè)施。向各類人群發(fā)放健康教育宣傳資料，如健康作息知識(shí)等，鼓勵(lì)各類人員主動(dòng)適應(yīng)疫情防控要求，合理安排作息時(shí)間，提高自身免疫力。
（二）發(fā)放疫情防控心理自助宣教材料。發(fā)放《新型冠狀病毒感染的肺炎公眾心理自助與疏導(dǎo)指南》《一線人員減壓系列訓(xùn)練》等科普宣教材料，引導(dǎo)各類人群學(xué)習(xí)心理健康知識(shí)與自我心理調(diào)節(jié)技巧。
（三）建立疫情防控心理服務(wù)資源庫。各地衛(wèi)生健康行政部門要梳理當(dāng)?shù)馗黝愋睦矸?wù)資源，包括精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社會(huì)心理服務(wù)機(jī)構(gòu)及社會(huì)組織等情況，精神科醫(yī)師、心理治療師、心理咨詢師、社會(huì)工作者、心理健康教師等人員數(shù)量及服務(wù)能力，心理援助熱線開設(shè)及運(yùn)行情況等。根據(jù)當(dāng)?shù)匾咔榉揽匦睦矸?wù)需求，對(duì)心理服務(wù)資源進(jìn)行有效調(diào)配。
（四）組織開展心理健康評(píng)估。各級(jí)衛(wèi)生健康行政部門要組織精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)等專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)當(dāng)?shù)厥芤咔橛绊懘蟮娜巳哼M(jìn)行心理評(píng)估，對(duì)發(fā)現(xiàn)有心理健康問題的及時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo)，對(duì)問題較為嚴(yán)重的及時(shí)進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)、向?qū)？漆t(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)診，并定期跟進(jìn)隨訪。結(jié)合心理援助熱線等心理服務(wù)資源的運(yùn)行情況，及時(shí)掌握當(dāng)?shù)馗黝惾巳盒睦斫】禒顩r，有效配合疫情防控舉措的制定和實(shí)施。
（五）提供線上線下心理服務(wù)。
各地衛(wèi)生健康行政部門要統(tǒng)籌安排當(dāng)?shù)匾咔榉揽匦睦矸?wù)資源，為有需要的人群提供線上線下心理服務(wù)。充分利用傳統(tǒng)媒體、新媒體等，為公眾提供心理健康知識(shí)科普宣教，介紹線上線下心理服務(wù)資源，引導(dǎo)有需求的人員主動(dòng)尋求幫助。通過公益心理援助熱線為來電者提供心理疏導(dǎo)和心理危機(jī)干預(yù)。選派具備專業(yè)能力的心理服務(wù)人員充實(shí)到疫情防控、醫(yī)療救治等專業(yè)隊(duì)伍中，及時(shí)對(duì)有需要的人員提供心理服務(wù)。
（六）為重點(diǎn)人群開展針對(duì)性心理服務(wù)。對(duì)于住院患者，幫助其樹立康復(fù)的信心，可加強(qiáng)精神科聯(lián)絡(luò)會(huì)診服務(wù)，預(yù)防、識(shí)別和處理精神病性癥狀尤其是自殺、沖動(dòng)等情況發(fā)生。對(duì)于集中隔離人員，可通過微信群、廣播、電視等形式及時(shí)提供心理健康科普宣教材料，介紹可利用的心理服務(wù)資源，引導(dǎo)其學(xué)習(xí)緩解壓力方法，有需求時(shí)主動(dòng)尋求幫助。對(duì)于社區(qū)隔離人員，在保障基本生活需求的.同時(shí)，要注意保障慢性病患者的藥物供應(yīng)，對(duì)利益相對(duì)受損群體進(jìn)行心理疏導(dǎo)。對(duì)于防疫一線人員，有關(guān)部門應(yīng)合理安排其作息時(shí)間，保障睡眠、休息。在其一線工作或撤回、輪休時(shí)，要主動(dòng)預(yù)防其長期應(yīng)激導(dǎo)致的疲勞、職業(yè)倦怠及相關(guān)心理、身體障礙。可通過有心理服務(wù)專業(yè)人員參與的微信群等，推送可利用的心理服務(wù)資源，對(duì)有需要的人員及時(shí)提供個(gè)別或團(tuán)體形式的心理健康促進(jìn)服務(wù)。如發(fā)現(xiàn)失眠、情緒低落、焦慮等人員，及時(shí)開展心理危機(jī)干預(yù)。
（七）規(guī)范藥物治療和轉(zhuǎn)診住院流程。各地衛(wèi)生健康行政部門要儲(chǔ)備精神疾病應(yīng)急藥品。對(duì)經(jīng)評(píng)估有相應(yīng)需要的個(gè)體，由精神科醫(yī)師結(jié)合患者病情提供適量的精神藥物，就地處理。對(duì)需要急診或住院治療的個(gè)體，要保障暢通的轉(zhuǎn)診和住院流程，確保精神障礙患者及時(shí)得到專業(yè)規(guī)范救治。
（八）加強(qiáng)嚴(yán)重精神障礙患者管理服務(wù)。
各地衛(wèi)生健康行政部門要與其他部門密切合作，指導(dǎo)基層多部門工作人員結(jié)合社區(qū)（村）、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）層面疫情防控整體工作，加強(qiáng)對(duì)登記在冊嚴(yán)重精神障礙患者的服務(wù)和規(guī)范管理，及時(shí)隨訪、發(fā)藥，對(duì)病情不穩(wěn)患者及時(shí)收治，減少、防止因病情波動(dòng)而導(dǎo)致的肇事肇禍。
疫情師生心理疏導(dǎo)方案篇十七
國內(nèi)疫情呈現(xiàn)點(diǎn)多、面廣、頻發(fā)的特點(diǎn)，疫情防控形勢異常嚴(yán)峻。為全面貫徹落實(shí)學(xué)校疫情防控指揮部最新工作安排部署，大學(xué)生心理健康教育中心（以下簡稱“心理中心”）聯(lián)系工作實(shí)際，制定疫情防控封閉管理期間進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生心理健康教育工作方案如下。
在當(dāng)前異常復(fù)雜嚴(yán)峻的疫情形勢下，為準(zhǔn)確把握校園封閉管理可能給學(xué)生帶來的諸如學(xué)業(yè)壓力、情緒管理、人際關(guān)系等心理問題，通過課堂教學(xué)、學(xué)生組織、朋輩督導(dǎo)、現(xiàn)場調(diào)研等多渠道深入學(xué)生、院系了解掌握學(xué)生心理健康狀況，科學(xué)研判風(fēng)險(xiǎn)，優(yōu)化頂層設(shè)計(jì)，有針對(duì)性地開展心理健康教育服務(wù)。
1、暢通個(gè)體心理咨詢服務(wù)渠道。在校園封閉管理期間，為了向?qū)W生提供方便、及時(shí)的心理疏導(dǎo)，三校區(qū)除保持周一至周五工作時(shí)間的常態(tài)咨詢外，開通非工作時(shí)間（包括周六、周日及節(jié)假日）的心理援助熱線：xx，確保學(xué)生可以得到全天候觸手可及的心理關(guān)愛。
2、提供團(tuán)體心理輔導(dǎo)服務(wù)平臺(tái)。聚焦疫情防控封閉管理期間學(xué)生普遍存在的人際關(guān)系、學(xué)業(yè)壓力等心理矛盾多發(fā)點(diǎn)，適時(shí)啟動(dòng)線上團(tuán)體心理輔導(dǎo)或小范圍的線下團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)。
3、豐富心理健康教育宣教形式。持續(xù)依托網(wǎng)絡(luò)心理健康教育陣地傳播疫情防護(hù)和心理防護(hù)的相關(guān)知識(shí)；創(chuàng)新宣教模式，舉辦疫情防護(hù)“心理微課堂”、“心理聊天室”等系列直播互動(dòng)活動(dòng)，聚焦學(xué)生關(guān)切熱點(diǎn)，營造理性積極的校園氛圍。
4、筑牢危機(jī)預(yù)防干預(yù)防護(hù)網(wǎng)。定期匯總心理咨詢與危機(jī)干預(yù)中呈現(xiàn)的突出問題，查找共性，及時(shí)通過朋輩督導(dǎo)師為各院系發(fā)送風(fēng)險(xiǎn)提示，有效預(yù)防與解決實(shí)際問題，化解潛在風(fēng)險(xiǎn)；主動(dòng)對(duì)接學(xué)院，關(guān)愛特殊群體，及時(shí)識(shí)別高危人群，有針對(duì)性地開展心理輔導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)，避免極端事件的發(fā)生。
為適應(yīng)特殊時(shí)期及復(fù)雜形勢下做好學(xué)生心理健康教育工作的需要，需進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，不斷提升三支工作隊(duì)伍的業(yè)務(wù)能力。一是針對(duì)心理中心的咨詢師隊(duì)伍，持續(xù)開展“同輩督導(dǎo)工作坊”、案例研討、案例督導(dǎo)、崗位技能大練兵等活動(dòng)，積極組織參加各類專業(yè)培訓(xùn)及個(gè)人體驗(yàn)活動(dòng)，持續(xù)提升心理咨詢師隊(duì)伍的心理咨詢及危機(jī)干預(yù)技能。二是針對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍，繼續(xù)通過外訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合的方式，通過開展知識(shí)講座、案例研討等活動(dòng)，不斷強(qiáng)化輔導(dǎo)員隊(duì)伍的心理健康教育知識(shí)儲(chǔ)備、應(yīng)急能力、談心談話及家校溝通技巧。三是針對(duì)學(xué)生心理信息員隊(duì)伍，通過聯(lián)系院系的`朋輩督導(dǎo)師，持續(xù)開展心理危機(jī)干預(yù)知識(shí)培訓(xùn)，不斷提升學(xué)生心理信息員隊(duì)伍的危機(jī)預(yù)防與識(shí)別能力。
心理中心心理健康教育專職人員要切實(shí)“強(qiáng)能力、轉(zhuǎn)作風(fēng)、辦實(shí)事”，用心用情用力做好疫情防控封閉管理期間學(xué)生的心理健康教育工作，確保心理健康教育服務(wù)實(shí)效；負(fù)責(zé)聯(lián)系院系的朋輩督導(dǎo)師要積極對(duì)接學(xué)院、書院，確保溝通反饋機(jī)制暢通，確保心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)工作有節(jié)有序開展；各學(xué)院、書院心理健康教育二級(jí)工作站要積極宣傳疫情防控期間我校心理健康教育工作的相關(guān)安排，開展各具特色的宣傳教育及放松減壓活動(dòng)，關(guān)心關(guān)愛特殊群體，并將好做法、好經(jīng)驗(yàn)及時(shí)總結(jié)上報(bào)心理中心。
疫情師生心理疏導(dǎo)方案篇十八
加強(qiáng)對(duì)治愈患者的人文關(guān)懷和關(guān)愛幫扶，開展心理健康教育、心理疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)等服務(wù)，普及疫情相關(guān)心理行為問題的預(yù)防及應(yīng)對(duì)知識(shí)，提高治愈患者自我心理調(diào)適能力，努力減少疫情相關(guān)心理健康問題的發(fā)生，促進(jìn)治愈患者身心全面康復(fù)。
（一）加強(qiáng)關(guān)愛幫扶。各地新冠肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制（領(lǐng)導(dǎo)小組、指揮部）要組織衛(wèi)生健康、民政、殘聯(lián)等部門，指導(dǎo)各區(qū)縣、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）通過政府購買服務(wù)形式或動(dòng)員社會(huì)力量，組建由社會(huì)工作者、網(wǎng)格員、志愿者、心理咨詢師等組成的基層服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期對(duì)轄區(qū)治愈患者家庭進(jìn)行走訪慰問，加強(qiáng)人文關(guān)懷，了解患者康復(fù)情況、家庭經(jīng)濟(jì)狀況等，協(xié)調(diào)落實(shí)救助康復(fù)等政策，幫助其解決實(shí)際困難。同時(shí)，暢通治愈患者等群眾訴求反映渠道，及時(shí)了解和掌握群眾訴求和心理服務(wù)需求，對(duì)合理訴求盡量協(xié)調(diào)解決，對(duì)發(fā)現(xiàn)的心理問題及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)干預(yù)。
（二）加大宣教力度。各地通過權(quán)威媒體，以群眾喜聞樂見的形式開展新冠肺炎相關(guān)知識(shí)的科普宣傳，介紹團(tuán)結(jié)和睦的鄰里關(guān)系對(duì)促進(jìn)患者身心全面康復(fù)的意義，引導(dǎo)城鄉(xiāng)社區(qū)居民正確了解新冠肺炎特點(diǎn)，減少對(duì)治愈患者的歧視和排擠，共同營造理解、關(guān)愛、幫助治愈患者的良好氛圍。在城鄉(xiāng)社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施等居民經(jīng)?；顒?dòng)場所設(shè)立心理健康科普宣傳欄或展板，介紹心理健康科普知識(shí)及心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)信息、服務(wù)方式、求助渠道等內(nèi)容，幫助患者及家屬掌握心理自助和識(shí)別早期心理異常的方法，促進(jìn)其主動(dòng)求助。
（三）完善健康信息。各地衛(wèi)生健康行政部門要依托區(qū)域全民健康信息平臺(tái)建立新冠肺炎治愈患者數(shù)據(jù)庫，整合患者在院治療數(shù)據(jù)、出院后健康管理等數(shù)據(jù)信息。新冠肺炎患者救治定點(diǎn)醫(yī)院應(yīng)當(dāng)及時(shí)將治愈患者資料共享給基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，以便基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)全面掌握患者既往治療情況，結(jié)合居民健康檔案完善相關(guān)健康信息。要與屬地街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）對(duì)轄區(qū)內(nèi)治愈患者的信息進(jìn)行核對(duì)，確保信息完整、準(zhǔn)確。對(duì)未納入家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的治愈患者，及時(shí)安排家庭醫(yī)生與治愈患者協(xié)商簽訂服務(wù)協(xié)議。各相關(guān)工作人員在服務(wù)過程中應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格做好患者信息隱私保護(hù)。
（四）開展心理測評(píng)。在新冠肺炎患者治愈出院返回社區(qū)（村）后，上級(jí)精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)可指導(dǎo)有條件的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)結(jié)合患者既往治療情況，按照知情同意和自愿原則，采用心理評(píng)估量表或心理軟件對(duì)治愈患者心理健康狀況進(jìn)行測查評(píng)估?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)依據(jù)上級(jí)精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)評(píng)估結(jié)果的會(huì)診意見，對(duì)有服務(wù)需求的治愈患者，提出團(tuán)體干預(yù)、家庭干預(yù)、個(gè)體干預(yù)等心理疏導(dǎo)的建議。
（五）加強(qiáng)心理疏導(dǎo)和隨訪管理。各地應(yīng)當(dāng)以縣（市、區(qū)）為單位，依托轄區(qū)精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)、高等院校心理咨詢中心、社會(huì)心理服務(wù)機(jī)構(gòu)、社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)等組建心理疏導(dǎo)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，與各街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）對(duì)接，根據(jù)患者及家屬意愿實(shí)施針對(duì)性心理干預(yù)。為治愈患者發(fā)放包括心理健康手冊、服務(wù)資源宣傳頁的心理健康工具包。心理疏導(dǎo)服務(wù)團(tuán)隊(duì)結(jié)合心理疏導(dǎo)工作，同步開展患者隨訪管理，原則上每半年至少開展一次隨訪，隨訪時(shí)記錄心理測評(píng)、心理疏導(dǎo)情況，并給予相應(yīng)的健康指導(dǎo)。
（六）做好重點(diǎn)人群危機(jī)干預(yù)。心理疏導(dǎo)服務(wù)團(tuán)隊(duì)針對(duì)測評(píng)結(jié)果提示有心理健康問題或基層工作人員反映有心理行為異常的`患者作為重點(diǎn)干預(yù)對(duì)象，及時(shí)進(jìn)行一對(duì)一的有針對(duì)性干預(yù)。若發(fā)現(xiàn)存在嚴(yán)重心理行為問題或有明顯自殺自傷風(fēng)險(xiǎn)的個(gè)體，應(yīng)當(dāng)及時(shí)收治入院，由?？漆t(yī)生進(jìn)行診療和提供服務(wù)，同時(shí)將信息反饋給患者所在社區(qū)（村），納入重點(diǎn)人群實(shí)施網(wǎng)格化服務(wù)管理。
（七）推動(dòng)心理熱線平臺(tái)服務(wù)。各地要支持心理援助熱線、網(wǎng)絡(luò)心理服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)，提高心理疏導(dǎo)服務(wù)的可及性。浙江省設(shè)置全省統(tǒng)一的心理熱線號(hào)碼96525做法值得推廣。治愈患者人數(shù)較多的市（地、州）要適當(dāng)設(shè)置心理熱線坐席，延長在線服務(wù)時(shí)間，使電話打得通、有人接。熱線主辦機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)心理熱線規(guī)范管理，定時(shí)分析匯總來電咨詢的信息，發(fā)現(xiàn)突出問題或可能發(fā)生應(yīng)激事件時(shí)，及時(shí)將相關(guān)信息報(bào)告當(dāng)?shù)匦鹿诜窝滓咔槁?lián)防聯(lián)控機(jī)制（領(lǐng)導(dǎo)小組、指揮部）或人民政府。
（一）各地區(qū)要將治愈患者心理疏導(dǎo)納入疫情防控工作整體部署，將心理疏導(dǎo)工作與其他防控措施同步實(shí)施，明確部門職責(zé)分工。各地衛(wèi)生健康、民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門加強(qiáng)協(xié)作，為治愈患者提供生活保障、健康管理、心理疏導(dǎo)等服務(wù)。衛(wèi)生健康部門負(fù)責(zé)治愈患者心理疏導(dǎo)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，建立治愈患者檔案數(shù)據(jù)庫，組織開展心理測評(píng)，并對(duì)重點(diǎn)患者進(jìn)行危機(jī)干預(yù)。民政部門負(fù)責(zé)動(dòng)員社會(huì)工作服務(wù)力量，為治愈患者提供心理疏導(dǎo)社會(huì)工作服務(wù)，對(duì)符合條件的治愈患者實(shí)施救助；做好養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)治愈患者康復(fù)和心理疏導(dǎo)。公安、司法行政等部門負(fù)責(zé)系統(tǒng)內(nèi)治愈患者心理疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)服務(wù)；做好監(jiān)所內(nèi)特殊人群中治愈患者心理疏導(dǎo)，衛(wèi)生健康等部門提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)及心理服務(wù)資源支持。各地要引導(dǎo)各類媒體發(fā)布權(quán)威信息，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切；做好心理健康科普知識(shí)宣傳，介紹心理服務(wù)求助渠道。
（二）各地區(qū)要整合不同部門的心理服務(wù)資源，充分發(fā)揮精神科醫(yī)師、心理治療師、心理咨詢師、社會(huì)工作者等不同專業(yè)隊(duì)伍的力量，為患者提供心理疏導(dǎo)、心理干預(yù)服務(wù)。要參考湖北省、武漢市做法，在省級(jí)成立專家組，制定治愈患者心理疏導(dǎo)實(shí)施方案，并對(duì)各地開展技術(shù)指導(dǎo)；推廣湖北省立足社區(qū)，組織心理服務(wù)專業(yè)力量、社會(huì)工作者、社區(qū)志愿者、社區(qū)社會(huì)組織、社區(qū)公益慈善資源共同參與的聯(lián)動(dòng)服務(wù)模式。各地要建立“三專”服務(wù)模式，在市級(jí)成立心理健康服務(wù)專班，在區(qū)縣級(jí)設(shè)立至少1名心理專員，在街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）設(shè)立1名心理專干。同時(shí)，在社區(qū)（村）安排1名工作人員協(xié)助開展心理服務(wù)和社會(huì)工作服務(wù)。
（三）各地區(qū)要對(duì)治愈患者心理疏導(dǎo)工作情況進(jìn)行指導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題，并協(xié)調(diào)有關(guān)部門予以解決。要及時(shí)總結(jié)各地在治愈患者心理疏導(dǎo)、心理干預(yù)等方面的經(jīng)驗(yàn)和特色做法，并于2020年12月31日前通過各省電子公文交換平臺(tái)報(bào)送國家衛(wèi)生健康委疾控局。
疫情師生心理疏導(dǎo)方案篇十九
組長：
副組長：
成員：
為了確保全校師生的心理健康，學(xué)校將組建由心理健康教育教師、班主任組成的心理干預(yù)業(yè)務(wù)小組，有序開展學(xué)校的'心理健康教育和心理干預(yù)、疏導(dǎo)工作。
(一)加大宣傳力度。疫情期間，學(xué)校已針對(duì)學(xué)生可能出現(xiàn)的不良情緒和行為，制作了學(xué)校新冠肺炎疫情防控宣傳，向廣大師生普及“什么是新型冠狀病毒”等科普知識(shí)，并就如何進(jìn)行科學(xué)、有效、安全的疫情防護(hù)提出針對(duì)性建議，同時(shí)要求各班主任利用學(xué)生家長微信群向本班全體學(xué)生發(fā)出一封公開信，為全體學(xué)生注入一劑心理預(yù)防針，也讓學(xué)生感受到學(xué)校的關(guān)懷和保護(hù)。同時(shí)，鼓勵(lì)各班主任和心理健康教育教師要充分利用微信、線上教學(xué)平臺(tái)等方式向廣大家長、學(xué)生、教師推廣心理健康知識(shí)的相關(guān)宣傳。
(二)制定工作措施。要把心理健康的教育和管理納入學(xué)校疫情防控整體部署，并根據(jù)疫情防控工作的推進(jìn)情況，及時(shí)調(diào)整心理健康教育工作重點(diǎn)，以切實(shí)減輕疫情所致的心理傷害、促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定為目標(biāo)，把握在開學(xué)前、開學(xué)后等關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)提供有關(guān)疫情防控心理調(diào)適的正確信息，及時(shí)調(diào)整師生心理狀態(tài)，有特殊情況的，積極進(jìn)行心理干預(yù)。
(三)及時(shí)進(jìn)行研判。各班主任要及時(shí)摸清本班疫情情況，積極關(guān)注學(xué)生(特別是留守、單親等特殊家庭的學(xué)生)、教師疫情及其心理狀態(tài)，掌握受疫情影響的師生的心理健康動(dòng)態(tài)變化，及時(shí)識(shí)別高危人群，避免極端事件、群體心理危機(jī)事件的發(fā)生。針對(duì)不同人群實(shí)施分類干預(yù)，嚴(yán)格保護(hù)受助者的個(gè)人隱私，避免求助者因前來咨詢而受到再次傷害。
(四)開展有序服務(wù)。開學(xué)前，學(xué)校要通過微信群等形式不定期向廣大師生和家長推送防疫心理知識(shí)，普及心理健康教育，特別是為被疫情困擾、被隔離的教師和學(xué)生提供心理咨詢服務(wù)、心理疏導(dǎo)。開學(xué)后，立即啟用學(xué)校心理輔導(dǎo)室，面向全體學(xué)生開設(shè)防疫心理健康教育團(tuán)體輔導(dǎo)；對(duì)因疫情導(dǎo)致心理困惑的學(xué)生及時(shí)開展個(gè)別心理輔導(dǎo)，做好一定時(shí)期內(nèi)的跟蹤；對(duì)出現(xiàn)有嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生積極開展轉(zhuǎn)介工作。在個(gè)體心理咨詢過程中遵循心理咨詢中的保密原則和保密例外，并做好相關(guān)記錄。
學(xué)校學(xué)校因面對(duì)疫情產(chǎn)生不良情緒、急需情緒疏導(dǎo)和心理支持的全體師生。
(一)平臺(tái)互助。在開學(xué)前，利用微信公眾平臺(tái)，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)冠狀病毒，做好疫情防控知識(shí)的相關(guān)宣傳工作，引導(dǎo)學(xué)生家長及時(shí)關(guān)注孩子情緒，引導(dǎo)廣大師生做好情緒調(diào)控，普及心理健康維護(hù)常識(shí)，合理看待疫情。各班主任要及時(shí)關(guān)注學(xué)生疫情及其心理狀態(tài)，全面收集相關(guān)信息。開學(xué)后，學(xué)校心理健康老師、各班主任面向全體學(xué)生積極開展生命教育等心理健康團(tuán)體輔導(dǎo)課,引導(dǎo)學(xué)生樹立良好心態(tài)，珍愛生命，積極面對(duì)學(xué)習(xí)生活。
(二)技術(shù)支持。嘗試開通網(wǎng)絡(luò)心理支持服務(wù)，開通心理熱線、微信群等溝通方式，積極為廣大師生做好服務(wù)。學(xué)校學(xué)校心理健康教育老師、班主任要認(rèn)真研讀國家衛(wèi)健委發(fā)布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》，積極關(guān)注學(xué)生身心發(fā)展變化，對(duì)有需求的師生開展線上個(gè)體輔導(dǎo)或者進(jìn)行電話咨詢。具體安排如下：
心理問題咨詢：
學(xué)習(xí)問題咨詢：
生活問題咨詢：
其他問題咨詢：
引導(dǎo)師生積極面對(duì)學(xué)習(xí)生活。開學(xué)后，要針對(duì)本次疫情認(rèn)真開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)或個(gè)體心理輔導(dǎo)，時(shí)刻關(guān)注師生心理狀態(tài)。
(三)分類干預(yù)。
1.疑似感染師生。
干預(yù)措施：
(1)政策宣教，密切觀察，及早求治；
(2)為人為已采取必要的保.護(hù)措施；
(3)服從大局安排，按照規(guī)定報(bào)告?zhèn)€人情況；
(4)使用減壓放松行為，減少.應(yīng)激反應(yīng)；
(6)鼓勵(lì)使用心理援助熱線或在線心理干預(yù)等及時(shí)尋求社會(huì)幫助，調(diào)整心態(tài)。
原則：健康宣教，鼓勵(lì)配合、順應(yīng)變化。
2.無感染但情緒波動(dòng)明顯，正常學(xué)習(xí)、生活遭受明顯影響的師生。
干預(yù)措施：
(1)引導(dǎo)適度瀏覽相關(guān)信息，正視疫情；
(2)引導(dǎo)接納自身情緒，管理自身情緒和壓力，提供心理支持；
(4)引導(dǎo)來訪者正視身體發(fā)出的信號(hào)，做好自我癥狀識(shí)別與求助；
(5)對(duì)由此次疫情出現(xiàn)嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生，做好轉(zhuǎn)介工作。
為更好地幫助學(xué)校新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間有心理問題的師生度過心理難關(guān)，及早預(yù)防、及時(shí)疏導(dǎo)、有效干預(yù)、快速控制師生中可能出現(xiàn)的`心理危機(jī)事件，降低學(xué)校師生心理危機(jī)事件的發(fā)生率，減少師生因心理危機(jī)帶來的各種傷害，構(gòu)建平安、友善、和諧、穩(wěn)定的心理健康氛圍，根據(jù)省、市疫情防控指揮部及市教育局和區(qū)教體局有關(guān)要求，特在學(xué)校開展心理干預(yù)、疏導(dǎo)工作，并制定本方案。
組長：校長。
副組長：副校長、各部門主任、副主任、校醫(yī)。
成員：年級(jí)組長各班主任及學(xué)校心理健康教師。
為了確保全校師生的心理健康，學(xué)校將組建由心理健康教育教師、班主任組成的心理干預(yù)業(yè)務(wù)小組，有序開展學(xué)校的心理健康教育和心理干預(yù)、疏導(dǎo)工作。
(一)加大宣傳力度。疫情期間，學(xué)校已針對(duì)學(xué)生可能出現(xiàn)的不良情緒和行為，制作了學(xué)校新冠肺炎疫情防控宣傳，向廣大師生普及“什么是新型冠狀病毒”等科普知識(shí)，并就如何進(jìn)行科學(xué)、有效、安全的疫情防護(hù)提出針對(duì)性建議，同時(shí)要求各班主任利用學(xué)生家長微信群向本班全體學(xué)生發(fā)出一封公開信，為全體學(xué)生注入一劑心理預(yù)防針，也讓學(xué)生感受到學(xué)校的關(guān)懷和保護(hù)。同時(shí)，鼓勵(lì)各班主任和心理健康教育教師要充分利用微信、線上教學(xué)平臺(tái)等方式向廣大家長、學(xué)生、教師推廣心理健康知識(shí)的相關(guān)宣傳。
(二)制定工作措施。要把心理健康的教育和管理納入學(xué)校疫情防控整體部署，并根據(jù)疫情防控工作的推進(jìn)情況，及時(shí)調(diào)整心理健康教育工作重點(diǎn)，以切實(shí)減輕疫情所致的心理傷害、促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定為目標(biāo)，把握在開學(xué)前、開學(xué)后等關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)提供有關(guān)疫情防控心理調(diào)適的正確信息，及時(shí)調(diào)整師生心理狀態(tài)，有特殊情況的，積極進(jìn)行心理干預(yù)。
(三)及時(shí)進(jìn)行研判。各班主任要及時(shí)摸清本班疫情情況，積極關(guān)注學(xué)生(特別是留守、單親等特殊家庭的學(xué)生)、教師疫情及其心理狀態(tài)，掌握受疫情影響的師生的'心理健康動(dòng)態(tài)變化，及時(shí)識(shí)別高危人群，避免極端事件、群體心理危機(jī)事件的發(fā)生。針對(duì)不同人群實(shí)施分類干預(yù)，嚴(yán)格保護(hù)受助者的個(gè)人隱私，避免求助者因前來咨詢而受到再次傷害。
(四)開展有序服務(wù)。開學(xué)前，學(xué)校要通過微信群等形式不定期向廣大師生和家長推送防疫心理知識(shí)，普及心理健康教育，特別是為被疫情困擾、被隔離的教師和學(xué)生提供心理咨詢服務(wù)、心理疏導(dǎo)。開學(xué)后，立即啟用學(xué)校心理輔導(dǎo)室，面向全體學(xué)生開設(shè)防疫心理健康教育團(tuán)體輔導(dǎo)；對(duì)因疫情導(dǎo)致心理困惑的學(xué)生及時(shí)開展個(gè)別心理輔導(dǎo)，做好一定時(shí)期內(nèi)的跟蹤；對(duì)出現(xiàn)有嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生積極開展轉(zhuǎn)介工作。在個(gè)體心理咨詢過程中遵循心理咨詢中的保密原則和保密例外，并做好相關(guān)記錄。
學(xué)校學(xué)校因面對(duì)疫情產(chǎn)生不良情緒、急需情緒疏導(dǎo)和心理支持的全體師生。
(一)平臺(tái)互助。在開學(xué)前，利用微信公眾平臺(tái)，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)冠狀病毒，做好疫情防控知識(shí)的相關(guān)宣傳工作，引導(dǎo)學(xué)生家長及時(shí)關(guān)注孩子情緒，引導(dǎo)廣大師生做好情緒調(diào)控，普及心理健康維護(hù)常識(shí)，合理看待疫情。各班主任要及時(shí)關(guān)注學(xué)生疫情及其心理狀態(tài)，全面收集相關(guān)信息。開學(xué)后，學(xué)校心理健康老師、各班主任面向全體學(xué)生積極開展生命教育等心理健康團(tuán)體輔導(dǎo)課,引導(dǎo)學(xué)生樹立良好心態(tài)，珍愛生命，積極面對(duì)學(xué)習(xí)生活。
(二)技術(shù)支持。嘗試開通網(wǎng)絡(luò)心理支持服務(wù)，開通心理熱線、微信群等溝通方式，積極為廣大師生做好服務(wù)。學(xué)校學(xué)校心理健康教育老師、班主任要認(rèn)真研讀國家衛(wèi)健委發(fā)布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》，積極關(guān)注學(xué)生身心發(fā)展變化，對(duì)有需求的師生開展線上個(gè)體輔導(dǎo)或者進(jìn)行電話咨詢。具體安排如下:。
心理問題咨詢:。
學(xué)習(xí)問題咨詢:。
生活問題咨詢。
其他問題咨詢:。
引導(dǎo)師生積極面對(duì)學(xué)習(xí)生活。開學(xué)后，要針對(duì)本次疫情認(rèn)真開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)或個(gè)體心理輔導(dǎo)，時(shí)刻關(guān)注師生心理狀態(tài)。
(三)分類干預(yù)。
1.疑似感染師生。
干預(yù)措施:。
(1)政策宣教，密切觀察，及早求治；
(2)為人為已采取必要的保.護(hù)措施；
(3)服從大局安排，按照規(guī)定報(bào)告?zhèn)€人情況；
(4)使用減壓放松行為，減少.應(yīng)激反應(yīng)；
(6)鼓勵(lì)使用心理援助熱線或在線心理干預(yù)等及時(shí)尋求社會(huì)幫助，調(diào)整心態(tài)。
原則：健康宣教，鼓勵(lì)配合、順應(yīng)變化。
2.無感染但情緒波動(dòng)明顯，正常學(xué)習(xí)、生活遭受明顯影響的師生。
干預(yù)措施:。
(1)引導(dǎo)適度瀏覽相關(guān)信息，正視疫情；
(2)引導(dǎo)接納自身情緒，管理自身情緒和壓力，提供心理支持；
(4)引導(dǎo)來訪者正視身體發(fā)出的信號(hào)，做好自我癥狀識(shí)別與求助；
(5)對(duì)由此次疫情出現(xiàn)嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生，做好轉(zhuǎn)介工作。
疫情師生心理疏導(dǎo)方案篇二
1、預(yù)防為主：積極預(yù)防，減緩和盡量控制疫情對(duì)學(xué)生的心理影響。
2、宣傳教育：科學(xué)認(rèn)知，提高人們對(duì)疫情的認(rèn)知能力。
3、分類指導(dǎo)：分別開展針對(duì)不同年齡階段的學(xué)生心理危機(jī)的評(píng)估和干預(yù)工作。
(一)科學(xué)認(rèn)知，避免恐慌。
新型冠狀病毒感染的肺炎是一種新的疾病，人們對(duì)未知的事物很容易產(chǎn)生恐懼心理。消除恐懼的首要方法就是通過官方媒體獲得正確、全面的信息，從而樹立科學(xué)的認(rèn)知。
1、幼兒園及小學(xué)階段的學(xué)生在家長及教師的幫助下，可以通過網(wǎng)絡(luò)繪本認(rèn)識(shí)現(xiàn)在正在發(fā)生的事情，并且簡要告訴他們病毒發(fā)生的原因以及防控措施。
2、中學(xué)生的信息素養(yǎng)較小學(xué)生有了更大的提升，且具備了一定的生物、化學(xué)知識(shí)，可在家長及教師的指導(dǎo)下，通過互聯(lián)網(wǎng)查閱相關(guān)知識(shí)(如“xx園”、“xx醫(yī)生”網(wǎng)站及微信公眾號(hào))，也可通過閱讀國家衛(wèi)健委組織編寫的《新型冠狀病毒感染的肺炎公眾防護(hù)指南》(國家衛(wèi)健委微信公眾號(hào)“健康中國”可查閱)增加對(duì)疾病的了解并幫助家人做好防護(hù)措施。
(二)接納情緒，保持樂觀。
疫情當(dāng)前，面對(duì)不斷增長的確診病例人數(shù)，人們會(huì)出現(xiàn)害怕、恐懼、緊張等情緒。出現(xiàn)這些情緒都是正常的應(yīng)激反應(yīng)，關(guān)鍵是要接納情緒，保持樂觀。
1、避免消極情緒家庭“傳染”。學(xué)校延期開學(xué)，學(xué)生大多與父母一起待在家中，對(duì)于低齡學(xué)生來說，可能還不太清楚具體發(fā)生了什么，他們的情緒更多受到父母及家人的影響。家長對(duì)疫情要樹立科學(xué)的認(rèn)識(shí)、保持理性平和樂觀的心態(tài)，面對(duì)孩子提出的關(guān)于疫情的問題，不回避不夸大，父母穩(wěn)定的情緒狀態(tài)以及對(duì)待疫情的樂觀心態(tài)會(huì)給孩子帶來安全感以及力量。對(duì)于中學(xué)生而言，他們的認(rèn)知儲(chǔ)備可能已經(jīng)能夠與家長一起學(xué)習(xí)探討相關(guān)疫情。家長可以和孩子一起討論科學(xué)的防疫情的相關(guān)知識(shí)，共同做好家庭對(duì)疫情的防護(hù)防控。
2、正確對(duì)待“非常時(shí)期正常的情緒反應(yīng)”。家長及教師要幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)到出現(xiàn)害怕、恐慌等情緒是非常時(shí)期人的正常情緒反應(yīng)，可采取一定程度的自我暴露的方法，告知學(xué)生成年人也會(huì)有這樣的情緒，或者在班級(jí)群里通過合適的方式讓學(xué)生們命名且表達(dá)自己的情緒，運(yùn)用“普遍化”的技術(shù)讓學(xué)生從同學(xué)身上找到共鳴，當(dāng)他們意識(shí)到“大家的情緒狀態(tài)都一樣”的時(shí)候就會(huì)有效緩解焦慮情緒。引導(dǎo)大家表達(dá)自己的情緒以后，老師要做好正面引導(dǎo)，如告知學(xué)生這是正常的情緒反應(yīng)，且一定程度的緊張、害怕會(huì)讓大家更好地保護(hù)自己等等。
3、以“歷史事例”增強(qiáng)信心。家長可以通過跟孩子講述十七年前抗擊非典的事例，以及近幾年中國在醫(yī)學(xué)和科技方面的快速發(fā)展，增強(qiáng)孩子們對(duì)國家取得此次疫情勝利的信心。
(三)規(guī)律生活，積極行動(dòng)。
面對(duì)未知的事情，人們往往會(huì)產(chǎn)生焦慮、緊張、害怕等情緒，長期處在這樣的情緒狀態(tài)中，就會(huì)形成很大的壓力，對(duì)人的健康產(chǎn)生不利的影響。緩解這些情緒的重要方法就是活在當(dāng)下，不過多擔(dān)憂未來還未發(fā)生的事情。
1、“停課不停學(xué)”。由于春季學(xué)期將延遲開學(xué)，不少中小學(xué)生會(huì)擔(dān)憂由此對(duì)自身學(xué)習(xí)的耽誤。學(xué)校會(huì)根據(jù)下發(fā)的《縣教育局關(guān)于疫情防控期間全縣中小學(xué)開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)實(shí)施方案》布置學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí)。在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中學(xué)校會(huì)安排學(xué)生心理健康教育與疏導(dǎo)方面的專題課程。學(xué)習(xí)、生活回歸正軌，一是有利于維持正常的心理狀態(tài)；二是充實(shí)的學(xué)習(xí)生活讓學(xué)生專注于當(dāng)下，避免過多接觸一些負(fù)面信息和胡思亂想；三是讓學(xué)生保持好的學(xué)習(xí)狀態(tài)，為疫情結(jié)束順利返校做好準(zhǔn)備。
2、規(guī)律作息。在家期間堅(jiān)持早睡早起，補(bǔ)充營養(yǎng)，增強(qiáng)自身免疫抵抗力。
3、適度運(yùn)動(dòng)。鑒于特殊時(shí)期活動(dòng)場地受限，家長和學(xué)生可進(jìn)行室內(nèi)活動(dòng)。幼兒園和低齡段的學(xué)生可與家長一起進(jìn)行游戲，如捉迷藏、踩氣球等，中學(xué)生則可以根據(jù)身體實(shí)際情況安排活動(dòng)，如原地跑步、俯臥撐、仰臥起坐等。家長也可將家務(wù)進(jìn)行分工，邀請學(xué)生一起來完成。適度的身體鍛煉一是可以增強(qiáng)體質(zhì)，二是可以緩解緊張、焦慮的情緒，三是可以增進(jìn)與家人的情感。
4、加強(qiáng)溝通。學(xué)生在家可通過電話和網(wǎng)絡(luò)與家人、好友保持聯(lián)絡(luò)，鼓勵(lì)家長在家多與學(xué)生交流，除了關(guān)心學(xué)習(xí)，還可多關(guān)心學(xué)生的情緒、感受、興趣愛好等其他方面的內(nèi)容。中學(xué)生的家長和教師可與學(xué)生一起探討從此次疫情中獲得的有價(jià)值的人生體驗(yàn)，也可討論未來的人生規(guī)劃等，家長和教師要主動(dòng)安排時(shí)間與學(xué)生閑聊，不要總是安排學(xué)生學(xué)科學(xué)習(xí)，適度的溝通和良好的人際關(guān)系對(duì)緩解學(xué)生的緊張情緒以及維持良好的心理狀態(tài)有重要幫助。
5、建立全員、全過程育人的機(jī)制。將心理健康教育與德育活動(dòng)、綜合實(shí)踐活動(dòng)等結(jié)合進(jìn)行。以學(xué)校為單位開展豐富多彩的家庭德育活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生結(jié)合新型冠狀病毒肺炎疫情的情況，開展“每日一題”的病毒知識(shí)競賽活動(dòng)。
(四)理性應(yīng)對(duì)，尋求幫助。
1、積極求助。當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)過度緊張、焦慮且家人和教師已經(jīng)無法幫助其緩解的情況下，應(yīng)積極尋求專業(yè)幫助。各學(xué)校要充分利用心理健康課教師、生命安全課教師和班主任等師資，建立疫情期間學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)小組，公布聯(lián)系電話和聯(lián)系方式，發(fā)現(xiàn)有特殊需要尋求幫助的學(xué)生，應(yīng)立即給予幫助。xx教育研究與教師培訓(xùn)中心成立心理危機(jī)干預(yù)小組，及時(shí)為各學(xué)校提供心理援助，xx心理援助聯(lián)系電話：180xxxxxxxx，田老師。有需要的學(xué)生還可撥打以下電話尋求心理援助：xx省心理支持熱線：xxxx-xxxxxxx；xx市精神衛(wèi)生中心疫情心理危機(jī)干預(yù)救援熱線電話：xxxx-xxxxxxx，189xxxxxxxx；xx市校外未成年人心理健康輔導(dǎo)站心理熱線電話：xxxx-xxxxxxx；北京師范大學(xué)心理支持熱線：xxxx-xxxxxxx。
2、及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制。家長和教師要時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的情況，當(dāng)學(xué)生尋求上述專業(yè)幫助未有效緩解時(shí)，要及時(shí)相互溝通并向?qū)W校報(bào)告，學(xué)校及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，安排專業(yè)老師與學(xué)生交流，必要時(shí)與家長溝通以后將學(xué)生轉(zhuǎn)介至專業(yè)醫(yī)院獲得更好的幫助。
疫情師生心理疏導(dǎo)方案篇三
為進(jìn)一步提升我校心理健康服務(wù)能力和規(guī)范化水平，促進(jìn)全體大學(xué)生的心理健康素養(yǎng)普遍提升，傳播自尊自信、樂觀向上的現(xiàn)代文明理念和心理健康意識(shí)，營造關(guān)注健康、積極向上的校園生活心態(tài)，構(gòu)建成熟的“五位一體”心理健康教育格局，學(xué)工部決定在全校開展第十五屆“5·25”大學(xué)生心理健康教育月活動(dòng)?，F(xiàn)將有關(guān)活動(dòng)要求通知如下：
20xx年5月1日——5月31日。
“心關(guān)懷·愛隨行·悅自己·共成長”
1.院級(jí)常規(guī)工作。
各學(xué)院以本次心理健康教育月活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步構(gòu)建心理健康五級(jí)關(guān)懷機(jī)制，扶持學(xué)院心理輔導(dǎo)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
(1)配備健全的學(xué)生干部隊(duì)伍。各學(xué)院在原有心理健康教育工作隊(duì)伍基礎(chǔ)上，選拔并配備年級(jí)朋輩心理導(dǎo)師、班級(jí)心理委員(男女各一名)、宿舍心理信息員(各宿舍一名)，并定期開展培訓(xùn)及考核工作。
(2)召開主題班會(huì)。依據(jù)春季大學(xué)生常見心理問題及各年級(jí)學(xué)生心理發(fā)展特點(diǎn)，組織各年級(jí)各班召開“心關(guān)懷·愛隨行·悅自己·同成長”主題班會(huì)，引導(dǎo)學(xué)生樹立科學(xué)的心理健康意識(shí)，學(xué)會(huì)做自己的“心理健康第一負(fù)責(zé)人”，懂得調(diào)適情緒困擾與心理壓力，積極自助。
(3)實(shí)施畢業(yè)生心理專項(xiàng)教育，引導(dǎo)并幫助畢業(yè)生樹立科學(xué)擇業(yè)和發(fā)展觀念，克服就業(yè)和升學(xué)過程中因失敗、挫折帶來的焦慮、困惑、悲觀等不良情緒，積極調(diào)整心態(tài)，恰當(dāng)確立期望值，科學(xué)規(guī)劃未來，把握就業(yè)機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)畢業(yè)、成功就業(yè)。
(4)排查危機(jī)心理。做好各年級(jí)學(xué)生心理危機(jī)傾向排查工作，杜絕極端事件發(fā)生。本著“內(nèi)緊外松、以人為本”的原則，深入細(xì)致地開展心理危機(jī)排查工作。對(duì)排查結(jié)果要認(rèn)真分析，做好備案，對(duì)“重點(diǎn)”學(xué)生要有針對(duì)性的干預(yù)措施，預(yù)防心理危機(jī)事件的發(fā)生。
(5)培訓(xùn)全體班級(jí)心理委員和宿舍心理信息員。利用學(xué)院心理輔導(dǎo)站，開展“心理健康教育理論與實(shí)踐”培訓(xùn)，提升隊(duì)伍的理論認(rèn)識(shí)和工作水平。各學(xué)院可發(fā)揮合力，共享資源，打造精品培訓(xùn)。
2.主題教育活動(dòng)。
(1)積極開展心理健康科普宣傳。充分利用宣傳板面、校園廣播、宣傳手冊、課堂教學(xué)等傳統(tǒng)傳播形式，并借助校園網(wǎng)站、博客、微博、微信等新媒體技術(shù)，營造線上線下、課內(nèi)課外相結(jié)合的宣傳氛圍，積極宣傳自尊自信、樂觀向上的心理健康意識(shí)。
(2)繼續(xù)舉辦校級(jí)精品活動(dòng)。由大學(xué)生心理健康教育中心宏觀指導(dǎo)，各學(xué)院合作承辦，采用學(xué)生們喜聞樂見的形式，舉辦心理劇比賽、心理美文美圖比賽，敘事演講、心理微視頻大賽、心靈手語操比賽和心理趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等面向全校學(xué)生的校級(jí)活動(dòng)，提升全體學(xué)生的心理健康素養(yǎng)。根據(jù)各院地理位置分設(shè)活動(dòng)點(diǎn)，各院至少參與組織1項(xiàng)校級(jí)活動(dòng)。
(3)精心組織學(xué)院特色活動(dòng)。各學(xué)院圍繞今年的活動(dòng)主題，結(jié)合本院專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)和學(xué)生發(fā)展特點(diǎn)，形成切實(shí)可行、富有特色的.活動(dòng)方案，豐富活動(dòng)形式，增強(qiáng)活動(dòng)吸引力，營造良好的教育氛圍。
3.“精彩一課”課程教學(xué)競賽。
每位心理健康課教師根據(jù)自己的授課內(nèi)容和特色，錄制15分鐘的課程精彩片段。通過共享交流，提升心理健康理論課和活動(dòng)課的教學(xué)質(zhì)量與水平。提交時(shí)間截止到5月21日。
疫情師生心理疏導(dǎo)方案篇四
為貫徹落實(shí)“堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)”，進(jìn)一步做好疫情防控期間對(duì)學(xué)生的心理健康支持與服務(wù)工作，保障復(fù)學(xué)后全校學(xué)生的身心健康，結(jié)合我校實(shí)際，制定本方案。
幫助我校學(xué)生緩解和調(diào)整因新型冠狀病毒疫情引發(fā)的各類心理困擾，使得開學(xué)之后各項(xiàng)工作的有序、穩(wěn)定進(jìn)行。
由黨委學(xué)生工作部（學(xué)生工作處）心理健康教育與輔導(dǎo)中心具體負(fù)責(zé)，各學(xué)院協(xié)助，共同開展工作。
（一）各學(xué)院監(jiān)控可能出現(xiàn)的個(gè)體、群體心理危機(jī)苗頭，及時(shí)向?qū)W校疫情防控工作小組報(bào)告，由心理健康教育與輔導(dǎo)中心提供專業(yè)的解決方案。
（二）心理健康教育與輔導(dǎo)中心和各學(xué)院共同開展心理危機(jī)幫扶庫重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生回訪工作，預(yù)防與處理學(xué)生中相關(guān)的心理問題，防范心理危機(jī)，分情況、及時(shí)進(jìn)行干預(yù)。
（三）提供心理咨詢服務(wù)。
1、網(wǎng)絡(luò)咨詢：心理健康教育與輔導(dǎo)中心利用qq為返校學(xué)生提供一對(duì)一的線上咨詢服務(wù)，或利用電子郵箱接收各類心理問題，為他們進(jìn)行答疑解惑，盡可能減少疫情帶來的恐慌、焦慮情緒。
2、個(gè)體咨詢：學(xué)生返校后。心理健康教育與輔導(dǎo)中心恢復(fù)一對(duì)一的個(gè)體咨詢服務(wù)，每次咨詢需提前通過qq或前往我校心理健康教育與輔導(dǎo)中心進(jìn)行預(yù)約，咨詢時(shí)長為每次50分鐘。
（四）心理健康知識(shí)推送。心理健康教育與輔導(dǎo)中心通過微信公眾號(hào)推送“同心戰(zhàn)疫”系列科普文章，關(guān)注疫情防控期師生的心理狀況，針對(duì)疫情中可能出用現(xiàn)的焦慮、恐慌等情緒，提供有效的心理自我調(diào)適和常見心理問題應(yīng)對(duì)的相關(guān)知識(shí)。
（五）返校前一周和返校后一周召開線上主題班會(huì)。由各學(xué)院各班班主任引導(dǎo)學(xué)生評(píng)估自己的身心狀態(tài)，明確復(fù)學(xué)之后生活與學(xué)習(xí)的目標(biāo)，做好自我心理防護(hù)，保持積極樂觀的態(tài)度，學(xué)習(xí)接納自己的情緒，進(jìn)行自我鼓勵(lì)和肯定，堅(jiān)定信心。
（六）朋輩心理互助工作對(duì)于在疫情期間掌握學(xué)生的心理狀況，早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告和早干預(yù)學(xué)生的心理危機(jī)具有不可替代的作用。各學(xué)院心理輔導(dǎo)員老師指導(dǎo)班級(jí)心理委員通過多種形式在班內(nèi)開展朋輩互助活動(dòng)。
1、及時(shí)掌握班級(jí)同學(xué)的身心健康狀況。充分發(fā)揮朋輩心理互助員的信息前哨作用，主動(dòng)關(guān)注班級(jí)同學(xué)的心理狀況，發(fā)現(xiàn)異常立刻報(bào)告學(xué)院老師或心理健康教育與輔導(dǎo)中心老師，以及時(shí)進(jìn)行幫扶和干預(yù)。
2、宣傳心理健康知識(shí)。協(xié)助老師向同學(xué)們宣傳疫情防控期疾病防控知識(shí)和心理防護(hù)知識(shí)，提供權(quán)威的.信息獲取渠道，輔助學(xué)校做好抗疫信息的健康教育工作。
3、開展心理互助工作。關(guān)心受疫情影響的同學(xué)的學(xué)習(xí)生活，主動(dòng)為他們提供力所能及的幫助，讓他們感受到集體的溫暖，增強(qiáng)戰(zhàn)勝疫情的信心。協(xié)助老師開展對(duì)受疫情影響嚴(yán)重同學(xué)的幫扶工作。
（一）根據(jù)疫情期間開通的心理援助熱線接聽情況，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)在線咨詢服務(wù)梳理，了解到我校學(xué)生反映較多的心理問題如下：
5、人際沖突：同學(xué)、舍友普遍處于負(fù)性情緒狀態(tài)，容易產(chǎn)生人際沖突；
6、出現(xiàn)疑似癥：任何和新型冠狀病毒肺炎相似的癥狀都“自我診斷”為新型冠狀病毒肺炎，即使檢查結(jié)果正常也不相信，惶惶不可終日。
（二）針對(duì)上述問題，可采用一些簡單的心理自助和疏導(dǎo)方法：
1、規(guī)律生活作息，建立適宜邊界。如果對(duì)生活日常難以集中注意力，對(duì)疫情相關(guān)的問題過度關(guān)注，會(huì)呈現(xiàn)出一定的注意狹窄狀態(tài)。這種狀態(tài)本身是人面對(duì)危險(xiǎn)的求生反應(yīng)，但如果長期持續(xù)會(huì)造成身心能量的耗竭，并伴隨持續(xù)的不良情緒。因此要保證飲食和睡眠，規(guī)律生活作息，在日常生活和關(guān)注疫情之間建立適宜的邊界，每天留出一小部分固定時(shí)間來，關(guān)注疫情，不讓疫情帶來的強(qiáng)烈體驗(yàn)，過度干擾我們的正常生活。
2、正視疫情信息，保持理性客觀。疫情期間鋪天蓋地的信息，會(huì)使人隨之產(chǎn)生許多負(fù)性情緒，理性客觀地認(rèn)識(shí)疫情信息可以幫助穩(wěn)定情緒。要對(duì)接收到的疫情信息進(jìn)行分類比較：謠言和不實(shí)報(bào)道往往具有來源不明、信息碎片化、夸大威脅性等特點(diǎn)，給人帶來負(fù)性情緒體驗(yàn)；正規(guī)媒體的報(bào)道則來源清晰、措辭嚴(yán)謹(jǐn)、客觀中立，給人以穩(wěn)定感。
3、適度開展活動(dòng)，合理宣泄情緒。在活動(dòng)受限的情況下，安排一些可以讓自己感覺平靜、專注、愉悅或掌控的活動(dòng)，如聽音樂、看書、畫畫、工作等，讓自己從負(fù)面的情緒體驗(yàn)中脫離出來。當(dāng)覺察到自己產(chǎn)生負(fù)性情緒時(shí)，尋找合理的情緒宣泄途徑，告訴自己產(chǎn)生負(fù)性情緒是疫情期間的正常反應(yīng)，允許自己表達(dá)脆弱，可以通過寫下自己的情緒體驗(yàn)、找人傾訴、大聲唱歌、哭泣等方式宣泄自己的負(fù)性情緒。
4、學(xué)會(huì)身心放松、主動(dòng)營造安全感。通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)呼吸放松、漸進(jìn)式肌肉放松、想象放松、正念瑜伽等身心放松方法，或者通過按摩、泡澡、運(yùn)動(dòng)等方式，主動(dòng)開展身心調(diào)適。無法預(yù)期的.疫情風(fēng)險(xiǎn)會(huì)造成安全感的缺失，但可以通過積極關(guān)注環(huán)境中的安全信息來提升安全感，如：國家的有力應(yīng)對(duì)、防控措施的有效隔絕、癥狀的有效控制等。另外還可以通過下載學(xué)習(xí)強(qiáng)國、喜馬拉雅等音頻，來構(gòu)建心理安全感。
5、保持人際交往，激發(fā)內(nèi)在資源。家人和朋友的支持可以帶給我們安全感，可每日與家人朋友打電話或者發(fā)微信，交流內(nèi)容主要是相互支持、鼓勵(lì)、傳播積極信息，避免傳播謠言、渲染威脅和傳播負(fù)能量。面對(duì)困境時(shí)，可通過回顧自己以往面對(duì)困境時(shí)的經(jīng)驗(yàn)，找到自己當(dāng)時(shí)應(yīng)對(duì)的方法和策略，以調(diào)動(dòng)內(nèi)在資源，提升應(yīng)對(duì)能力，度過當(dāng)前的難關(guān)。
6、適時(shí)尋求專業(yè)的心理幫助。如果心理問題難以自行調(diào)適，要主動(dòng)向?qū)W校心理健康教育與輔導(dǎo)中心或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)求助，若出現(xiàn)嚴(yán)重心理問題建議去醫(yī)院就診。
（三）如果無意中接觸“新冠肺炎”疑似病人而被隔離后，可通過以下幾點(diǎn)心理應(yīng)對(duì)措施進(jìn)行調(diào)適：
1、運(yùn)用冥想、調(diào)整呼吸等方法調(diào)整自己的焦慮；
2、可以學(xué)習(xí)一些預(yù)防病毒感染的知識(shí)，增強(qiáng)自身免疫力，做好防護(hù)；
3、運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)和家人、老師及朋友進(jìn)行溝通交流；
6、通過qq線上咨詢，向?qū)W校心理健康教育與輔導(dǎo)中心的專業(yè)老師求助,中心老師根據(jù)不同情況，分類進(jìn)行干預(yù)及輔導(dǎo)。
疫情師生心理疏導(dǎo)方案篇五
學(xué)校成立心理事件預(yù)警和危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱“領(lǐng)導(dǎo)小組”）。
組長：
副組長：
組員：各班班主任及學(xué)生會(huì)干部。
領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)是：
副組長：協(xié)調(diào)心理健康負(fù)責(zé)人（劉倩倩）及各科室、班主任、科任教師對(duì)于防控學(xué)生心理健康問題的相關(guān)工作。
組員：
劉倩倩：
1、預(yù)防和監(jiān)控學(xué)校可能誘發(fā)學(xué)生心理危機(jī)的各種生活事件；
2、對(duì)學(xué)生心理危機(jī)事件及時(shí)進(jìn)行預(yù)警和初步干預(yù)；
班主任及學(xué)生會(huì)干部：
1、收集并上報(bào)學(xué)校有心理和行為異常學(xué)生的信息；
2、及時(shí)向?qū)W校心理健康咨詢室尋求幫助并向劉倩倩老師和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)情況。
我校因面對(duì)疫情產(chǎn)生不良情緒、急需情緒疏導(dǎo)和心理支持的全體師生及家長。
(一)、平臺(tái)互助。在開學(xué)前，利用微信公眾平臺(tái)，引導(dǎo)我校師生及家長正確認(rèn)識(shí)新型冠狀病毒，做好疫情防控知識(shí)的相關(guān)宣傳工作，引導(dǎo)全體師生及家長及時(shí)關(guān)注情緒，做好情緒調(diào)控，普及心理健康維護(hù)常識(shí)，合理看待疫情。各班主任要及時(shí)關(guān)注學(xué)生及家長疫情及其心理狀態(tài)，全面收集相關(guān)信息。開學(xué)后，學(xué)校心理健康老師（劉倩倩）、各班主任面向全體學(xué)生積極開展生命教育等心理健康團(tuán)體輔導(dǎo)課，引導(dǎo)學(xué)生樹立良好心態(tài)，珍愛生命，積極面對(duì)學(xué)習(xí)生活。
(二)、技術(shù)支持。嘗試開通網(wǎng)絡(luò)心理支持服務(wù)，開通心理熱線、微信群等溝通方式，積極為廣大師生及家長做好服務(wù)。我校心理健康教育老師（劉倩倩）、班主任要認(rèn)真研讀國家衛(wèi)健委發(fā)布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》，積極關(guān)注學(xué)生身心發(fā)展變化，對(duì)有需求的師生及家長開展線上個(gè)體輔導(dǎo)戒者進(jìn)行電話咨詢(電話：4034819。)，引導(dǎo)師生積極面對(duì)學(xué)習(xí)生活。開學(xué)后，要針對(duì)本次疫情認(rèn)真開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)及個(gè)體心理輔導(dǎo)，時(shí)刻關(guān)注師生心理狀態(tài)。
1、疑似感染師生：
(1)、政策宣教，密切觀察，及早求治；
(2)、為人為己采取必要的保護(hù)措施；
(3)、服從大局安排，按照規(guī)定報(bào)告?zhèn)€人情況；
(4)、使用減壓放松行為，減少應(yīng)激反應(yīng)；
(6)、鼓勵(lì)使用心理援助熱線戒在線心理干預(yù)等及時(shí)尋求社會(huì)幫助，調(diào)整心態(tài)。
原則：健康宣教，鼓勵(lì)配合、順應(yīng)變化。
2、無感染但情緒波動(dòng)明顯，正常學(xué)習(xí)、生活遭受明顯影響的師生及家長：
(1)、引導(dǎo)適度瀏覽相關(guān)信息，正視疫情；
(2)、引導(dǎo)接納自身情緒，管理自身情緒和壓力，提供心理支持；
(4)、引導(dǎo)來訪者正視身體發(fā)出的信號(hào)，做好自我癥狀識(shí)別與求助；
(5)、對(duì)由此次疫情出現(xiàn)嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生，及時(shí)做好轉(zhuǎn)介工作。
對(duì)于有心理危機(jī)的學(xué)生，學(xué)校根據(jù)其心理危機(jī)程度實(shí)施心理危機(jī)干預(yù)。
1、建立支持系統(tǒng)。
學(xué)校要通過開展豐富多彩的文體活動(dòng)豐富學(xué)生的課余生活，培養(yǎng)他們積極向上、樂觀進(jìn)取的心態(tài)，在學(xué)生中形成團(tuán)結(jié)友愛、互幫互助的良好人際氛圍。全體教師尤其是班主任應(yīng)該經(jīng)常關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)生活上的困難，與學(xué)生交心談心，做學(xué)生的知心朋友。心理輔導(dǎo)員、學(xué)生干部對(duì)有心理困難的學(xué)生應(yīng)提供及時(shí)周到的幫助，真心誠意地幫助他們度過難關(guān)。心理輔導(dǎo)老師負(fù)責(zé)與個(gè)別學(xué)生的談話和跟蹤訪問，動(dòng)員有心理困難學(xué)生的家長、朋友對(duì)學(xué)生多一些關(guān)愛與支持。
2、建立治療系統(tǒng)。
對(duì)有心理危機(jī)的學(xué)生應(yīng)進(jìn)行及時(shí)的治療。對(duì)癥狀表現(xiàn)較輕危機(jī)程度不高者，以在校接受心理輔導(dǎo)為主。對(duì)癥狀表現(xiàn)較重者建議到相關(guān)醫(yī)院的心理門診接受咨詢、治療（必要時(shí)接受藥物治療）對(duì)癥狀表現(xiàn)嚴(yán)重、危機(jī)程度很高者，必須立即將其送醫(yī)院等專業(yè)精神醫(yī)院治療。
3、建立阻控系統(tǒng)。
對(duì)于學(xué)校可調(diào)控的引發(fā)學(xué)生心理問題的人事或情景等刺激物，協(xié)調(diào)有關(guān)部門及時(shí)阻斷，消除對(duì)危機(jī)個(gè)體的持續(xù)不良刺激。對(duì)于疫情個(gè)體遭遇刺激后引起緊張性反應(yīng)可能攻擊的對(duì)象，學(xué)校應(yīng)采取保護(hù)或回避措施。
4、建立監(jiān)護(hù)系統(tǒng)。
對(duì)有心理問題的學(xué)生在校期間要進(jìn)行監(jiān)護(hù)。
5、后期跟蹤。
因心理問題而休學(xué)的學(xué)生申請復(fù)學(xué)時(shí)，除按學(xué)校學(xué)生學(xué)籍管理辦法辦理外，還應(yīng)向所在學(xué)校出具學(xué)校認(rèn)可的心理疾病康復(fù)證明。
6、危機(jī)處理。
一旦發(fā)現(xiàn)在校期間，我校師生有新冠肺炎相關(guān)癥狀，立即隔離并送診，同時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門匯報(bào)，做好消毒工作。師生住院要有醫(yī)院證明，同時(shí)做好跟蹤記錄。
疫情師生心理疏導(dǎo)方案篇六
為做好疫情防控期間師生的心理防護(hù)，幫助同學(xué)們緩解疫情帶來的心理困惑，提高心理免疫力，增強(qiáng)戰(zhàn)勝疫情的信心，構(gòu)建學(xué)生防疫心理安全網(wǎng)?，F(xiàn)結(jié)合我校實(shí)際情況，在此制定“構(gòu)建防疫心理安全網(wǎng)保障學(xué)生健康成長”方案，在特殊時(shí)期維護(hù)全校師生心理健康。
教育為主，重在預(yù)防，及時(shí)干預(yù)，維護(hù)廣大師生的心理健康。
成立xx學(xué)校構(gòu)建師生防疫心理安全網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)與部署我校師生防疫期心理防護(hù)工作，建立“學(xué)生—班級(jí)心理委員—班主任—心理教師“的“四級(jí)聯(lián)動(dòng)”疫情心理防護(hù)工作機(jī)制，督促有關(guān)部門和人員認(rèn)真履行疫情心理防護(hù)工作職責(zé)。成員名單及具體職責(zé)如下：
（一）成員名單。
組長：校長。
副組長：書記、副校長。
組員：各年級(jí)長；各班主任；心理教師；校醫(yī)等。
（二）工作職責(zé)：
組長：負(fù)責(zé)全?？箵粜滦头窝仔睦砉ぷ鞯目傮w部署；
副組長：負(fù)責(zé)抗擊新型肺炎心理工作的統(tǒng)籌安排；
xx主任：負(fù)責(zé)各部門各項(xiàng)心理工作的落實(shí)、督促和反饋；
各年級(jí)長：落實(shí)各項(xiàng)工作，了解本年級(jí)師生心理現(xiàn)狀，及時(shí)反饋師生疫情時(shí)期心理需求；
心理教師：建立本?？箵舴窝讜r(shí)期特殊學(xué)生心理檔案；開展網(wǎng)絡(luò)、電話心理咨詢，對(duì)情況嚴(yán)重者聯(lián)系轉(zhuǎn)介；并做好開學(xué)后相關(guān)心理工作的準(zhǔn)備。
校醫(yī)：新型肺炎病理知識(shí)、衛(wèi)生保健知識(shí)等普及。
（1）立足教育，重在預(yù)防，積極預(yù)防、減緩和盡量控制疫情的心理社會(huì)影響；
（3）針對(duì)不同情況實(shí)施分類，嚴(yán)格保護(hù)受助者的個(gè)人隱私。
防疫期的心理工作內(nèi)容，根據(jù)開學(xué)的關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)，分為“開學(xué)前”和“開學(xué)后”兩部分展開：
（一）、開學(xué)前。
共建多元的心理援助通道，加強(qiáng)防疫心理輔導(dǎo)服務(wù)，利用網(wǎng)絡(luò)和班級(jí)群開展的心理輔導(dǎo)服務(wù)工作，加強(qiáng)與學(xué)生的交流溝通。
(1)采取多元模式開展心理支持服務(wù)，包括心理熱線電話、電子郵箱、微信、qq、心理中心公眾號(hào)等平臺(tái)，及時(shí)回應(yīng)同學(xué)們關(guān)注的問題，特別是疫情導(dǎo)致的焦慮、恐懼、抑郁、軀體化癥狀等各種問題。
(2)通過釘釘教學(xué)直播平臺(tái)開展疫情狀態(tài)下的心理健康教育系列專題講座。分成《共戰(zhàn)疫情，安心成長》和《共戰(zhàn)疫情，助力成長》兩個(gè)系列。
其中，《共戰(zhàn)疫情，安心成長》系列講座是面向?qū)W生和家長的，包括六講：
第一講《共戰(zhàn)疫情，安心成長》專題講座，引導(dǎo)學(xué)生科學(xué)認(rèn)識(shí)疫情，解析疫情期間學(xué)生容易出現(xiàn)的心理問題，并針對(duì)性的教給學(xué)生一些實(shí)用有效的自我心理調(diào)適方法，指導(dǎo)學(xué)生面對(duì)居家學(xué)習(xí)，面對(duì)直播教學(xué)如何有效聽課；最后呼吁同學(xué)們，共戰(zhàn)疫情，不負(fù)春光，安心成長。
第二講《面對(duì)疫情，人啊，認(rèn)識(shí)你自己》專題講座，講座分為三部分，第一部分主要講認(rèn)識(shí)自己的重要性，指出：于人類而言，需要認(rèn)識(shí)自己只是大自然的一個(gè)物種，我們應(yīng)敬畏自然。于個(gè)人而言，自知者明。見自己，才能見天地，見眾生。第二部分，如何認(rèn)識(shí)自己，認(rèn)識(shí)自我的重要性，明心見性，知我所能，我所能者盡善盡美。知我所不能，我所不能者虛懷若谷。第三部分，講怎樣正確認(rèn)識(shí)自我，認(rèn)識(shí)自我的途徑，喬韓窗口理論等。
第三講《我心中的那顆星》，和青春期孩子探討偶像崇拜問題，指出：偶像崇拜起源于人類產(chǎn)生意識(shí)之后，在社會(huì)發(fā)展的不同歷史時(shí)期，有不同的偶像崇拜，偶像崇拜在一個(gè)人成長歷程中也是不斷變化的，引出：這場疫情讓我們看清了很多的真相，比如在國家重大災(zāi)難面前，明星不能救中國，唯實(shí)業(yè)和科技可以。引導(dǎo)學(xué)生思考：新時(shí)期，我們心中的那些星應(yīng)該是誰？你是誰，你將成為誰，構(gòu)建職業(yè)夢想，對(duì)學(xué)生進(jìn)行價(jià)值觀的引領(lǐng)。
第四講《認(rèn)識(shí)死亡，才能讓生命活得更絢爛》以疫情的名義給學(xué)生給學(xué)生補(bǔ)上了一節(jié)生命教育中的.死亡教育，認(rèn)識(shí)死亡，才能更好的認(rèn)識(shí)生命，引導(dǎo)學(xué)生由死觀生，認(rèn)識(shí)生命的意義，從而更加珍惜生命，活出青春的精彩。
第五講《發(fā)現(xiàn)力量，構(gòu)筑希望》從積極心理學(xué)的角度引導(dǎo)學(xué)生看待疫情，從疫情給我們的啟發(fā)，從逆行者身上，從全國上下齊心抗疫所展現(xiàn)出的中國精神中，發(fā)現(xiàn)力量，引導(dǎo)孩子構(gòu)筑自己的希望，成全生命之美，也構(gòu)筑我們民族的希望，實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興。講座分為三個(gè)部分，第一部分，敬畏自然，敬畏生命。第二部分，從最美逆行者身上，發(fā)現(xiàn)力量，構(gòu)筑希望。第三部分，引導(dǎo)學(xué)生意識(shí)到責(zé)任，認(rèn)識(shí)責(zé)任，承擔(dān)責(zé)任。
第六講，《為愛堅(jiān)守，為心賦能》是復(fù)課前，邀請學(xué)生和家長共上一堂課，是學(xué)生和家長的共同課堂。講述了在孩子的成長過程中，父母是孩子的第一任老師，也是孩子永遠(yuǎn)的班主任，疫情逐步穩(wěn)定，孩子也都陸續(xù)返回校園開始正常的學(xué)習(xí)生活，但父母應(yīng)該持續(xù)“在崗”，為愛堅(jiān)守。并從積極心理學(xué)的角度，引導(dǎo)學(xué)生、家長用積極心態(tài)提升積極情緒，提升心理免疫力，為心賦能，為生命賦能，以飽滿的精神狀態(tài)迎接開學(xué)。
當(dāng)前發(fā)生的一切，就是最好的生命教育。網(wǎng)絡(luò)直播的方式也有其優(yōu)勢，可以讓不同學(xué)校，不同學(xué)段的學(xué)生在一起共同體驗(yàn)共同成長。我默默做著我所能做的一切，也得到了參與校的廣泛好評(píng)，我又決心把公益做到底，開設(shè)了疫情背景下的家長講堂《共戰(zhàn)疫情，助力成長》。從近期社會(huì)熱點(diǎn)問題入手，從多角度引導(dǎo)家長助力孩子的成長。與家長探討了幾個(gè)問題：為何我們的愛孩子感受不到？究竟什么才是父母給孩子最好的愛？我們該如何如何高效地陪伴孩子？呼吁所有的家長要重視家庭教育，并以風(fēng)雨同天，與子同裳，攜手同謀，共同成長與廣大家長共勉。
(3)利用公眾號(hào)，及時(shí)推送防疫信息。
搜集網(wǎng)上心理健康教育資源，轉(zhuǎn)發(fā)防控新冠肺炎的心理支持手冊和心理健康知識(shí)信息或制作網(wǎng)絡(luò)微課，幫助大家科學(xué)了解新冠疫情中人們的各種心理特點(diǎn)和有可能出現(xiàn)的心理問題，學(xué)會(huì)積極應(yīng)對(duì)的策略。
(4)建立親情微信群，開展針對(duì)性服務(wù)。
專門建立外省籍學(xué)生微信群，將心理老師、學(xué)生處、各大班主任和各位疫情較嚴(yán)重區(qū)的學(xué)生相聚在一起，及時(shí)了解受疫情影響的學(xué)生的心理健康狀況和各種需求，保障信息暢通，及時(shí)解答學(xué)生提出的問題。
(5)利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，對(duì)教師隊(duì)伍進(jìn)行心理輔導(dǎo)與危機(jī)干預(yù)的培訓(xùn)。
組織團(tuán)隊(duì)成員參與心理輔導(dǎo)和心理危機(jī)干預(yù)的網(wǎng)上培訓(xùn)，提高開展疫情心理防護(hù)和危機(jī)干預(yù)的專業(yè)技能，確保為師生提供科學(xué)、專業(yè)的心理援助。
（二）、開學(xué)后。
(1)提升心理輔導(dǎo)與心理干預(yù)服務(wù)質(zhì)量。
繼續(xù)采取多元模式開展心理輔導(dǎo)與支持服務(wù)，包括熱線電話，教學(xué)直播平臺(tái)，電子郵箱、微信、qq、心理中心公眾號(hào)等平臺(tái)，及時(shí)化解同學(xué)們出現(xiàn)的負(fù)性情緒，特別是疫情導(dǎo)致的學(xué)習(xí)壓力、就業(yè)壓力等問題。
(2)啟動(dòng)危機(jī)干預(yù)四級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，提供精準(zhǔn)心理服務(wù)。
啟動(dòng)“學(xué)生—學(xué)生心理委員—班主任—心理教師“四級(jí)聯(lián)動(dòng)關(guān)愛援助、信息溝通機(jī)制，實(shí)施”新冠肺炎疫情心理晴雨表制度”，每周匯總并上報(bào)學(xué)生心理動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)需要幫助的學(xué)生，提供精準(zhǔn)的心理援助服務(wù)。利用班級(jí)群在心理輔導(dǎo)員指導(dǎo)下積極發(fā)揮心理健康部和心理委員的作用，開展朋輩心理輔導(dǎo)工作。
(3)繼續(xù)利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，及時(shí)更新防疫信息。
利用學(xué)校公眾號(hào)、教學(xué)直播平臺(tái)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，持續(xù)更新防控新冠肺炎的知識(shí)信息，幫助大家科學(xué)了解新冠疫情壓力中的各種心理特點(diǎn)和有可能出現(xiàn)的心理問題，學(xué)會(huì)積極應(yīng)對(duì)的策略。
(4)繼續(xù)開展疫后心理健康教育專題講座，加強(qiáng)學(xué)生返校復(fù)課的心理疏導(dǎo)。
(5)加強(qiáng)心理輔導(dǎo)與危機(jī)干預(yù)專業(yè)人員的培訓(xùn)。
對(duì)心理服務(wù)團(tuán)隊(duì)的成員進(jìn)行心理輔導(dǎo)和心理危機(jī)干預(yù)的專業(yè)培訓(xùn)，提高心理咨詢輔導(dǎo)特別是疫情心理防護(hù)和危機(jī)干預(yù)的專業(yè)水平。學(xué)習(xí)疫情心理援助知識(shí)，探索心理援助與干預(yù)技術(shù)，確保心理輔導(dǎo)、心理援助、心理危機(jī)干預(yù)的科學(xué)化、專業(yè)化和針對(duì)性。
疫情師生心理疏導(dǎo)方案篇七
在經(jīng)歷了漫長的等待與“網(wǎng)絡(luò)漫步”之后，我們迎來熟悉而陌生的同學(xué)、老師，興奮、期待中帶一些焦慮，在開心和釋然中帶一些擔(dān)憂，為緩解學(xué)生心理壓力，我校結(jié)合實(shí)際，特制定疫情后復(fù)學(xué)心理健康教育工作方案。
特殊時(shí)期的心理健康教育始終堅(jiān)持以人為本、育心為先的原則，遵循中小學(xué)生的生理心理發(fā)展特點(diǎn)，運(yùn)用心理教育的理論和方法，提高疫情期間學(xué)生的心理健康水平。
1、提高疫情期間全體學(xué)生的心理素質(zhì)，充分開發(fā)他們的潛力，培養(yǎng)學(xué)生樂觀、向上的心理品質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生人格的健康發(fā)展。
2、立足教育，重在指導(dǎo)，遵循中小學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律，保證心理健康的實(shí)踐性和實(shí)效性，面向全體學(xué)生，關(guān)注個(gè)別學(xué)生、尊重學(xué)生、理解學(xué)生。
3、運(yùn)用心理健康的理論和方法，對(duì)在疫情期間少數(shù)有心理困擾或心理障礙的學(xué)生進(jìn)行科學(xué)、有效的心理咨詢和輔導(dǎo)，幫助他們盡快擺脫障礙，提高心理健康水平。
1、擴(kuò)大心理輔導(dǎo)隊(duì)伍，由政教處牽頭，心理教師具體負(fù)責(zé)，并擴(kuò)大到班主任、科任教師，全員共同努力，實(shí)現(xiàn)全體復(fù)學(xué)學(xué)生心理健康教育工作整體優(yōu)化。
2、啟動(dòng)“班級(jí)心理委員模式”，在班級(jí)本位心理健康教育方面進(jìn)行新探索，提升學(xué)生自信心、激發(fā)潛能、減輕壓力、促進(jìn)心理素質(zhì)提升。
3、開設(shè)心理輔導(dǎo)活動(dòng)課及講座，開學(xué)第一課是學(xué)校心理健康教育工作的一個(gè)重要方面，幫助學(xué)生放松減壓，調(diào)整情緒，克服焦慮，感受回歸集體的快樂，以最佳的狀態(tài)迎接新的學(xué)習(xí)生活。學(xué)校安排心理健康老師于每雙周二第七節(jié)開展心理輔導(dǎo)課以及開展團(tuán)體活動(dòng)課。
4、開展外來務(wù)工子女座談會(huì)，疫情后復(fù)學(xué)學(xué)校將定期組織各年段外來務(wù)工子女開展座談會(huì)，為外來工子女建立特殊的心理健康檔案，同時(shí)對(duì)他們進(jìn)行疫情后復(fù)學(xué)的心理健康問卷，更好地了解外來務(wù)工子女的學(xué)習(xí)、生活、心理健康等情況。有針對(duì)性地對(duì)這些學(xué)生加以關(guān)注，加強(qiáng)這些學(xué)生的心理疏導(dǎo)，幫助他們度過疫情期間心理困難期。
5、開展常規(guī)輔導(dǎo)工作，做好個(gè)別輔導(dǎo)。個(gè)別心理輔導(dǎo)始終是心理健康教育工作非常重要的一環(huán)，是對(duì)學(xué)生在疫情期間學(xué)習(xí)和生活中出現(xiàn)的心理問題給予直接的指導(dǎo)，排解學(xué)生心理困擾，并對(duì)有關(guān)的心理行為問題進(jìn)行診斷、矯正。
6、學(xué)校心理咨詢室全天候向?qū)W生開放，并開通心理咨詢熱線盡量幫助同學(xué)放松身心，感受回歸的快樂，盡快適應(yīng)學(xué)校生活。
7、做好來訪學(xué)生的接待、咨詢以及心理咨詢記錄和個(gè)案分析。對(duì)主動(dòng)要求幫助和關(guān)心的學(xué)生要做好心理個(gè)案記錄，重視學(xué)生的心理狀態(tài)，積極配合政教處做好各項(xiàng)工作，若遇危機(jī)事件及時(shí)上報(bào)。
8、家庭教育是疫情期間的一個(gè)不可忽視的部分。學(xué)校將利用釘釘在線上與家長進(jìn)行溝通交流，共同探討疫情期間孩子不良狀況的引導(dǎo)方法，建議家長選擇適合的教育方式，尊重、理解、關(guān)愛孩子，提高家長的家庭教育能力和親子溝通能力。
9、充分利用“心理信箱”，以方便個(gè)別學(xué)生羞于啟齒的問題，可以利用寫信的方式和心理老師進(jìn)行溝通。
10、重視營造良好的校園氛圍和寬松的心理環(huán)境，美化、凈化、規(guī)范化心理咨詢室，添置適合學(xué)生閱讀的心理書籍，使心理輔導(dǎo)室整潔、溫馨。
不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹，無論面臨怎樣的學(xué)習(xí)困境，讓我們樹立目標(biāo)和信心，張弛有度，勞逸結(jié)合，相互鼓勵(lì)，以良好的狀態(tài)融入校園生活。返校復(fù)學(xué)來之不易，珍惜健康和做好自己，就是對(duì)國家最好的貢獻(xiàn)。加油吧，少年！
疫情師生心理疏導(dǎo)方案篇八
為全面貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神，以期幫助我校教師、學(xué)生和家長以理性平和的心態(tài)應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染疫情，為全體師生和家長提供心理疏導(dǎo)和心理援助等服務(wù)，防范心理壓力過大引發(fā)的不良事件，科學(xué)安排我校師生的居家學(xué)習(xí)生活，保障師生及家長的身心健康，特制定xx小學(xué)(幼兒園)疫情防控期間師生心理健康援助工作預(yù)案。具體內(nèi)容如下:。
認(rèn)真貫徹執(zhí)行教育部部署教育系統(tǒng)開展疫情相關(guān)心理危機(jī)干預(yù)工作的通知精神，堅(jiān)定打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信念和信心。教育為主，重在預(yù)防，及時(shí)干預(yù)，維護(hù)廣大師生的心理健康。
(一)將心理危機(jī)干預(yù)納入學(xué)校疫情防控整體部署，以減輕疫情所致的心理傷害、促進(jìn)師生穩(wěn)定為前提，根據(jù)疫情防控工作的推進(jìn)情況，及時(shí)調(diào)整心理危機(jī)干預(yù)工作重點(diǎn)。
(二)以穩(wěn)定為前提工作，不給整體防疫工作增加負(fù)擔(dān)，減少次級(jí)傷害。
(三)綜合應(yīng)用干預(yù)技術(shù)。
(四)保護(hù)接受干預(yù)者的.隱私，不隨便透露個(gè)人信息。實(shí)施幫助者和受助者均應(yīng)當(dāng)注意避免再次創(chuàng)傷。
(五)明確心理危機(jī)干預(yù)是醫(yī)療救援中的一部分，并不萬能。
建立校領(lǐng)導(dǎo)、班主任(輔導(dǎo)員)、心理健康教育與咨詢中心二級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，每日調(diào)度家長和學(xué)生心理動(dòng)態(tài)，主動(dòng)介入心理輔導(dǎo)與危機(jī)干預(yù)。
在校領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)校采取每日零報(bào)告制度，及時(shí)掌握全校師生和家長心理動(dòng)態(tài)。班主任是天然的心理輔導(dǎo)員，班主任通過班級(jí)qq群、微信群，釘釘群，引導(dǎo)家長和學(xué)生以積極心態(tài)從容應(yīng)對(duì)疫情，對(duì)有需要進(jìn)一步心理咨詢的家長和學(xué)生，可以轉(zhuǎn)介給專兼職心理咨詢教師，專兼職心理咨詢教師積極關(guān)注并進(jìn)行心理輔導(dǎo)，必要時(shí)轉(zhuǎn)介給上一級(jí)心理輔導(dǎo)專家。
疫情當(dāng)前，班主任身兼數(shù)職，身心極其容易疲憊，校領(lǐng)導(dǎo)和專兼職心理輔導(dǎo)教師要積極關(guān)注班主任身心健康，鼓勵(lì)班主任與專兼職心理輔導(dǎo)教師及時(shí)交流溝通，疏導(dǎo)情緒，關(guān)照好自己。
xx小學(xué)(幼兒園)師生及家長。
1.網(wǎng)絡(luò)咨詢。
我校專兼職心理咨詢教師及時(shí)關(guān)注教師工作群、班級(jí)網(wǎng)絡(luò)群，開展班主任網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、師生及其家長疫情防控、心理調(diào)適、居家指導(dǎo)等方面的知識(shí)宣傳，對(duì)有特殊咨詢需求的情況進(jìn)行記錄，并由心理教師與其一對(duì)一溝通，開展心理咨詢、援助和干預(yù)。
2.電話咨詢。
疫情師生心理疏導(dǎo)方案篇九
近期冠狀病毒得到一定程度的抑制，我們還是不能放松警惕，因?yàn)檫@是一個(gè)長期的戰(zhàn)斗，小朋友雖然都知道冠狀是什么嗎？但對(duì)怎樣預(yù)防冠狀，保護(hù)自己，病菌是從哪里傳播的，還了解甚少。因此我們覺得有必要在社會(huì)人人都關(guān)心，連幼兒園孩子都關(guān)心的熱點(diǎn)，預(yù)設(shè)一節(jié)這樣的課，讓幼兒進(jìn)一步知道怎樣預(yù)防冠狀，保護(hù)自己的重要性。
1.通過活動(dòng)，引導(dǎo)幼兒了解冠狀的傳播途徑等基本情況，知道相關(guān)的預(yù)防知識(shí)，學(xué)會(huì)保護(hù)自己。
2.通過看看、講講、編兒歌、等各種有趣的形式，讓幼兒知道預(yù)防冠狀的重要性。
環(huán)境創(chuàng)設(shè)：
1.老師和幼兒共同收集預(yù)防非典的圖片，布置成版面。
2.洗手歌的視頻、圖片、今天誰會(huì)贏的記分表、獎(jiǎng)品若干、電子版獎(jiǎng)狀。
3.幼兒已學(xué)會(huì)兒歌拍手歌，游戲洗手歌，認(rèn)識(shí)過一些漢字。
(一)讓幼兒看看收集的圖片，自由討論。
(老師讓家長觀察幼兒討論的'情況，并對(duì)幼兒提出的問題進(jìn)行及時(shí)的歸類)。
1.人們?yōu)槭裁匆诠跔钇陂g，人多擁擠的地方戴口罩？
3.醫(yī)生和護(hù)士為什么要穿厚厚的隔離服？
4.那冠狀到底是一種什么樣的病呢？
(二)教師小結(jié)：冠狀是一種呼吸道傳染病，主要是通過飛沫及接觸病人傳播，傳播的速度非?？?。
5.在抗擊冠狀的過程中，人們是怎么做的？
6.那我們小朋友應(yīng)該怎樣預(yù)防冠狀，保護(hù)自己呢？
(三)幼兒學(xué)習(xí)預(yù)防冠狀的兒歌。
疫情師生心理疏導(dǎo)方案篇十
隨著疫情防控形勢的.變化，為了幫助全校師生在心理上有效應(yīng)對(duì)此次疫情，積極預(yù)防，減緩和控制疫情帶來的心理影響，我校制訂了《疫情防控期間心理健康工作方案》，工作方案的主要內(nèi)容如下：
學(xué)校心理咨詢室，面向全校學(xué)生開通針對(duì)疫情的心理支持電話熱線咨詢服務(wù)。
為積極落實(shí)上級(jí)部門相關(guān)要求，圍繞外出和從外地返回的學(xué)生，建立針對(duì)性心理服務(wù)制度，班主任進(jìn)行摸底，要求各班級(jí)實(shí)行“一對(duì)一”的服務(wù),即各班主任通過微信、電話等途徑主動(dòng)溝通，了解思想和心理狀態(tài)，密切關(guān)注學(xué)生的心理發(fā)展變化，如果察覺學(xué)生心理出現(xiàn)高危癥狀，及時(shí)聯(lián)合學(xué)校心理咨詢中心的工作人員，主動(dòng)進(jìn)行心理干預(yù)，以確保學(xué)生心理健康。
為了落實(shí)疫情防控的工作要求，學(xué)校心理咨詢室利用各年級(jí)學(xué)生管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，發(fā)布權(quán)威消息，通知學(xué)生最新疫情防控的工作要求，告知學(xué)生疫情防控方法，宣傳如何在疫情期間保持良好情緒等科普知識(shí)，以確保學(xué)生在疫情的特殊時(shí)期，保持良好的心態(tài)和健康的體魄。
根據(jù)目前疫情的變化趨勢，學(xué)校心理咨詢室擬定了開學(xué)后學(xué)生心理健康指導(dǎo)方案，將通過心理健康講座、心理熱線咨詢、個(gè)別心理輔導(dǎo)等形式，開展心理輔導(dǎo)工作，減輕疫情對(duì)學(xué)生身心產(chǎn)生的不良影響，促進(jìn)校園和諧穩(wěn)定。
疫情師生心理疏導(dǎo)方案篇十一
（一）提高政治站位。做好新冠肺炎患者、隔離人員及家屬心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)，保護(hù)人民群眾身心健康、維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定的重要措施。全區(qū)各部門、各單位要切實(shí)增強(qiáng)做好疫情下各重點(diǎn)人群心理疏導(dǎo)工作的責(zé)任感、緊迫感和使命感，堅(jiān)決維護(hù)人民群眾生命安全和身心健康，切實(shí)營造強(qiáng)信心、暖人心、聚民心的社會(huì)氛圍。
（二）強(qiáng)化責(zé)任。各部門、各單位要明確工作職責(zé)和工作要求，建立工作專班，確定牽頭人和具體負(fù)責(zé)人，做到有人負(fù)責(zé)、有人組織、有人推動(dòng)、有人監(jiān)督，進(jìn)一步完善和落實(shí)日常精準(zhǔn)管控有效疏導(dǎo)、遇突發(fā)及時(shí)發(fā)現(xiàn)快速妥處的常態(tài)化機(jī)制，建立工作臺(tái)賬，推動(dòng)各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)落實(shí)。
（三）精準(zhǔn)施策。加強(qiáng)統(tǒng)一管理，各部門、各單位將各類目標(biāo)人群新冠肺炎心理疏導(dǎo)工作納入疫情防控整體部署，做到統(tǒng)一管理。實(shí)施分類干預(yù)，針對(duì)各類目標(biāo)人群不同的心理疏導(dǎo)服務(wù)需求，采用分類分級(jí)處理原則進(jìn)行分類干預(yù)。采取綜合施治，多種渠道運(yùn)用各類心理危機(jī)干預(yù)技術(shù)提供心理疏導(dǎo)服務(wù)。強(qiáng)化保密，嚴(yán)格保護(hù)受助者的個(gè)人隱私。
（一）新型肺炎確診患者及家屬；
（二）新冠肺炎疑似患者；
（三）隔離醫(yī)學(xué)觀察人員；
（四）低保對(duì)象、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、殘疾人；
（五）疫情防控一線醫(yī)務(wù)工作者、公安民警等一線工作人員；
（七）社會(huì)公眾。
（一）強(qiáng)化組織實(shí)施。
1、組建服務(wù)團(tuán)隊(duì)。區(qū)衛(wèi)生健康委統(tǒng)籌紅橋區(qū)精神衛(wèi)生中心（紅橋中醫(yī)醫(yī)院）的衛(wèi)生、心理衛(wèi)生專業(yè)人員，區(qū)民政局統(tǒng)籌社區(qū)網(wǎng)格員、社會(huì)工作者、志愿者等人員，建立我區(qū)新冠肺炎患者、隔離人員及家屬心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)隊(duì)。各街道明確1名處級(jí)干部負(fù)責(zé)轄區(qū)心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作，盡快完善街道心靈驛站和社區(qū)心理咨詢室軟硬件建設(shè)，以購買服務(wù)的方式組織具有心理服務(wù)資質(zhì)的專業(yè)人員或社會(huì)組織開展心理疏導(dǎo)工作。區(qū)衛(wèi)生健康委根據(jù)工作需要，向各隔離點(diǎn)專班增配心理疏導(dǎo)專員，并組織專業(yè)力量對(duì)社區(qū)工作者、志愿者等人員開展心理健康知識(shí)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)，未經(jīng)允許個(gè)人不得擅自開展任何形式的心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)活動(dòng)。
2、做好社區(qū)服務(wù)。根據(jù)相關(guān)人員需求，由社區(qū)組織網(wǎng)格員、志愿者等心理健康服務(wù)人員為其提供心理疏導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重心理行為問題的個(gè)體，要第一時(shí)間向街道報(bào)告，并積極引導(dǎo)其至精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診。各街道組織力量，積極引導(dǎo)轄區(qū)居民正確對(duì)待患者及其家屬，避免歧視，幫助患者恢復(fù)正常生活。區(qū)民政局要統(tǒng)籌資源，充分發(fā)揮好登記在冊的心理服務(wù)機(jī)構(gòu)、社會(huì)工作機(jī)構(gòu)、志愿服務(wù)組織等社會(huì)組織參與到社區(qū)心理疏導(dǎo)和社會(huì)工作服務(wù)中。
（二）持續(xù)關(guān)注重點(diǎn)人群心理健康。
1、做好隔離醫(yī)學(xué)觀察人員心理援助。各隔離點(diǎn)專班負(fù)責(zé)集中隔離人員，社區(qū)心理健康服務(wù)人員負(fù)責(zé)居家隔離人員，為有需求的隔離醫(yī)學(xué)觀察人員提供疫情認(rèn)知、健康指導(dǎo)和心理情緒輔導(dǎo)，評(píng)估心理危機(jī)，開展家庭支援、社會(huì)關(guān)系修復(fù)、政策咨詢及轉(zhuǎn)介等服務(wù)。特別對(duì)評(píng)估后發(fā)現(xiàn)心理問題風(fēng)險(xiǎn)較高的，相關(guān)隔離點(diǎn)和社區(qū)要向?qū)俚亟值缊?bào)告，由屬地街道協(xié)調(diào)區(qū)衛(wèi)生健康委組織專業(yè)人員開展集體心理疏導(dǎo)和心理危機(jī)干預(yù)。
2、為有需求的居家人員提供社會(huì)和心理支持。社區(qū)應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)出院患者及家屬、隔離人員家屬主動(dòng)尋求社會(huì)和心理支持，由社區(qū)心理健康服務(wù)人員對(duì)其進(jìn)行心理與社會(huì)工作服務(wù)需求評(píng)估。對(duì)評(píng)估后發(fā)現(xiàn)心理問題風(fēng)險(xiǎn)較高的，在征得本人同意后，由屬地街道協(xié)調(diào)區(qū)衛(wèi)生健康委組織專業(yè)人員提供心理疏導(dǎo)服務(wù)，建立和激活服務(wù)對(duì)象的社會(huì)支持系統(tǒng)，引導(dǎo)其恢復(fù)生活信心。
3、開展困難人員生活扶助與支持。對(duì)有具體生活困難的患者、隔離人員及家屬，相關(guān)社區(qū)和隔離點(diǎn)要主動(dòng)向?qū)俚亟值绤R報(bào)，由屬地街道會(huì)同區(qū)民政局、區(qū)衛(wèi)生健康委等部門做好困難救助、心理疏導(dǎo)等社會(huì)工作服務(wù)，重點(diǎn)關(guān)注兒童、老人、殘障人士、低保對(duì)象、特困人員、有原發(fā)疾病等特殊需要的人員，開展針對(duì)性評(píng)估和危機(jī)干預(yù)、轉(zhuǎn)介服務(wù)，使日常生活服務(wù)保障與心理服務(wù)相結(jié)合。
4、推進(jìn)特殊人群管理服務(wù)。進(jìn)一步健全基層綜合治理工作，強(qiáng)化各單位間信息共享、工作協(xié)同等機(jī)制。著力矛盾糾紛多元化解，各相關(guān)部門依據(jù)工作職責(zé)，完善救助管理機(jī)構(gòu)內(nèi)滯留的流浪乞討人員、公安監(jiān)管場所被監(jiān)管人員、社區(qū)服刑人員、刑滿釋放人員、強(qiáng)制隔離戒毒人員、社會(huì)面戒毒人員等特殊人群心理溝通機(jī)制，做好矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常人群及性格偏執(zhí)人員的心理疏導(dǎo)和干預(yù)。信訪部門要暢通訴求表達(dá)渠道，引導(dǎo)利益受損群眾理性反映訴求，做好上訪人員思想疏導(dǎo)工作。
（三）加強(qiáng)一線工作人員心理疏導(dǎo)。
1、做好疫情防控一線醫(yī)務(wù)工作者心理服務(wù)。區(qū)衛(wèi)生健康委依托區(qū)內(nèi)精神衛(wèi)生、心理健康及社會(huì)工作服務(wù)資源，為醫(yī)務(wù)工作者提供心理服務(wù)。對(duì)一線醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)關(guān)心關(guān)愛，在輪休期間，通過講座、團(tuán)體輔導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、心理援助熱線等方式，為醫(yī)務(wù)人員提供放松訓(xùn)練等心理健康服務(wù)。對(duì)出現(xiàn)明顯應(yīng)激反應(yīng)的醫(yī)務(wù)人員，要進(jìn)行針對(duì)性的個(gè)體心理治療或適當(dāng)?shù)乃幬锔深A(yù)。
2、加強(qiáng)一線工作人員心理疏導(dǎo)。各相關(guān)單位要做好公安民警（輔警）、司法行政干警、社區(qū)工作者、基層工作人員、下沉干部等值班輪班安排，利用各系統(tǒng)心理服務(wù)資源或社會(huì)資源，采取“線上+線下”的渠道，通過開展心理健康知識(shí)講座、團(tuán)體輔導(dǎo)、印發(fā)心理健康宣傳材料等形式，對(duì)一線工作人員提供心理服務(wù)，對(duì)有嚴(yán)重心理行為問題的個(gè)體進(jìn)行主動(dòng)干預(yù)。要為因疫情防控殉職的民警（輔警）、社區(qū)工作者、基層工作人員等的家屬提供困難救助、心理疏導(dǎo)等服務(wù)。
（四）加大正面宣傳力度。
針對(duì)公眾關(guān)心的熱點(diǎn)話題，區(qū)衛(wèi)生健康委負(fù)責(zé)編制心理健康宣傳材料、提供心理援助電話號(hào)碼、推薦心理支持網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)二維碼、組織專家開展心理健康講座，并會(huì)同區(qū)委宣傳部、區(qū)委網(wǎng)信辦，以公示、公告、視頻、網(wǎng)絡(luò)授課等形式，提升公眾知識(shí)水平，增強(qiáng)防控能力，認(rèn)識(shí)到溫馨家庭氛圍、團(tuán)結(jié)社區(qū)關(guān)系對(duì)個(gè)體渡過難關(guān)的幫助和意義，鼓勵(lì)大眾互幫互助，減少、消除對(duì)患者、隔離人員及家屬的歧視與排斥等行為，減輕因認(rèn)識(shí)不足所致的恐懼。區(qū)教育局要充分利用基礎(chǔ)教育資源公共服務(wù)平臺(tái)等開展疫情期間學(xué)生及家長心理健康知識(shí)普及，加強(qiáng)心理服務(wù)熱線建設(shè)，為學(xué)生和家長提供心理健康服務(wù)。區(qū)總工會(huì)要充分利用線上線下心理服務(wù)資源，加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位職工的心理疏導(dǎo)。團(tuán)區(qū)委、區(qū)婦聯(lián)等部門要利用各類心理服務(wù)資源，加強(qiáng)婦女兒童、青少年等不同人群的心理健康知識(shí)宣傳。同時(shí)，注重樹立典型先進(jìn)，將工作開展中涌現(xiàn)的先進(jìn)事跡、優(yōu)秀人物、典型經(jīng)驗(yàn)與好的做法進(jìn)行廣泛宣傳。
（五）做好高危風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)發(fā)現(xiàn)處置工作。
對(duì)發(fā)現(xiàn)有自傷、自殺、沖動(dòng)傷人風(fēng)險(xiǎn)等嚴(yán)重心理行為問題的個(gè)體，各社會(huì)組織、志愿者團(tuán)體和社區(qū)心理健康服務(wù)人員要第一時(shí)間向?qū)俚亟值缊?bào)告，并增加走訪密度，告知其家人緊急聯(lián)系電話，由心理健康專業(yè)人員介入進(jìn)行危機(jī)干預(yù)，持續(xù)提供心理疏導(dǎo)服務(wù)，并積極引導(dǎo)其至精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行診療。公安紅橋分局要配合做好其處置送醫(yī)工作。
（六）加大經(jīng)費(fèi)保障。
區(qū)財(cái)政局等相關(guān)部門要對(duì)心理疏導(dǎo)服務(wù)工作加大資金統(tǒng)籌和支持力度，重點(diǎn)支持精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、社會(huì)心理服務(wù)機(jī)構(gòu)等參與新冠肺炎疫情心理疏導(dǎo)工作。
（七）強(qiáng)化評(píng)估督導(dǎo)。
區(qū)衛(wèi)生健康委要對(duì)轄區(qū)不同人群心理健康狀況進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)調(diào)整心理服務(wù)工作重點(diǎn)。區(qū)防指辦督辦組要加大督導(dǎo)檢查力度，推動(dòng)各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)落實(shí)。區(qū)委政法委要將此項(xiàng)工作納入平安建設(shè)考評(píng)內(nèi)容，并組織做好監(jiān)督檢查。
疫情師生心理疏導(dǎo)方案篇十二
校園心理危機(jī)是指在學(xué)校校園生活范圍內(nèi)，由于各種突發(fā)的、重大的危機(jī)事件所引起的校園成員心理嚴(yán)重失衡狀態(tài)。為及時(shí)疏導(dǎo)、有效干預(yù)學(xué)生心理危機(jī)，減少或避免因心理問題而引發(fā)的傷害事件，及時(shí)、有效、穩(wěn)妥地處置校內(nèi)可能發(fā)生的各種心理危機(jī)事件，促進(jìn)學(xué)生健康成長，特制定本預(yù)案。
心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)應(yīng)遵循以下原則：以人為本，安全第一；組織健全，職責(zé)明確；預(yù)防為先，教育普及；預(yù)警及時(shí)，重點(diǎn)突出；干預(yù)到位，專業(yè)科學(xué)；支持系統(tǒng)，家校結(jié)合。
組長：xxx
副組長：xxx
組員：xxx及各班班主任老師
心理危機(jī)的預(yù)防與干預(yù)工作在組長的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，副組長的協(xié)調(diào)下，開展有序的心理危機(jī)預(yù)防、干預(yù)與疏導(dǎo)工作。
2、針對(duì)師生出現(xiàn)的心理健康問題，采用綜合應(yīng)用干預(yù)技術(shù)；
3、嚴(yán)格保護(hù)受助者的個(gè)人隱私。
1、為有需要的師生提供心理健康服務(wù)；
2、為受影響的師生提供心理危機(jī)干預(yù)；
3、積極預(yù)防、減緩疫情帶來的心理影響。
（一）開學(xué)前
1、疫情心理防控知識(shí)的宣傳
每周一次心理教育學(xué)習(xí)宣傳。班主任利用班會(huì)課時(shí)間，通過網(wǎng)絡(luò)向全班師生推送疫情防控心理知識(shí)，增強(qiáng)心理保健意識(shí)，減少和降低由新型肺炎疫情導(dǎo)致的緊張、焦慮、恐懼等情緒困擾和心理壓力。
2、開展網(wǎng)絡(luò)疫情心理輔導(dǎo)和心理咨詢服務(wù)
（1）學(xué)校向師生公布本校心理老師qq號(hào)：29025061（孔老師）499075464（劉老師）及郵箱、“尖草坪區(qū)一中”公眾號(hào)平臺(tái)，為有需要的師生提供心理咨詢，同時(shí)心理老師為本校有心理困擾的師生及時(shí)進(jìn)行全天網(wǎng)絡(luò)咨詢。
（2）心理老師通過各班調(diào)查了解學(xué)生疫情及其心理狀態(tài)，對(duì)有需要的學(xué)生積極進(jìn)行心理疏導(dǎo)。班主任要及時(shí)并密切關(guān)注本班學(xué)生的心理健康狀況，及時(shí)與心理老師交流，以便最快、最有效地為學(xué)生提供幫助。
3、開展師生心理健康摸排
各班主任組織對(duì)本班學(xué)生進(jìn)行心理健康狀況排摸，梳理是否存在疫情重點(diǎn)地區(qū)的返并或者家庭成員中有感染疫情的學(xué)生，對(duì)疫情學(xué)生情緒波動(dòng)、體育鍛煉情況、家庭關(guān)注變化等等多方面排摸，密切關(guān)注全班每一位學(xué)生。
（二）開學(xué)后
1、對(duì)重點(diǎn)師生開展心理健康篩查，繼續(xù)進(jìn)行心理輔導(dǎo)。
（1）對(duì)疫情導(dǎo)致出現(xiàn)心理焦慮等問題的師生進(jìn)行干預(yù)與輔導(dǎo)；
（2）對(duì)所有有嚴(yán)重負(fù)面情緒困擾的師生開展心理咨詢與輔導(dǎo)。
（3）密切關(guān)注從疫區(qū)返回或因疫情出現(xiàn)心理問題的師生，做好跟蹤回訪，根據(jù)不同情況做好心理支持服務(wù)，減輕疫情可能造成的心理傷害，促進(jìn)校園和諧穩(wěn)定。
2、針對(duì)疫情開展心理健康教育活動(dòng)
（1）組織全校班級(jí)進(jìn)行疫情防控心理健康教育主題班會(huì)；
（2）面向?qū)W生或家庭，開設(shè)疫情防控心理健康教育網(wǎng)絡(luò)課。
（一）學(xué)生心理居家情緒調(diào)節(jié)法
1、深呼吸放松法
吸氣：深深地，慢慢地，大吸一口氣，直到吸不進(jìn)去，屏?。?BR> 呼氣：慢慢地，輕輕地呼出來，呼出來，呼出來；
然后，重復(fù)上面的步驟3-5次，吸氣，呼氣
疫情師生心理疏導(dǎo)方案篇十三
小班孩子動(dòng)手能力比較弱，在幼兒園經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有的小朋友在洗手時(shí)往往會(huì)出現(xiàn)洗手馬虎、玩水等現(xiàn)象。在通過與家長的溝通之后，知道許多孩子在家很少自己獨(dú)自洗手，都是長輩們幫著洗或是用毛巾擦干凈。在了解孩子的這一情況后，為幫助他們學(xué)會(huì)自己洗手，我根據(jù)小班孩子好模仿的特點(diǎn)，在組織孩子洗手前和寶寶們玩起了“學(xué)做洗手大王”的游戲，并將洗手的過程編成了朗朗上口的兒歌，試圖通過兒歌的方式讓幼兒學(xué)會(huì)正確洗手的方法，從而養(yǎng)成講衛(wèi)生的好習(xí)慣。
1.知道洗手的重要性。
2.通過學(xué)念兒歌，掌握洗手的正確方法。
3.養(yǎng)成講衛(wèi)生的好習(xí)慣。
1.好吃的食物若干；
2.手偶玩具豆豆熊和嘟嘟醫(yī)生；
3.洗手兒歌動(dòng)畫及有關(guān)正確的洗手的課件；
2.請幼兒聞一聞點(diǎn)心的味道，激發(fā)幼兒想吃點(diǎn)心的的欲望。
3.誰想吃呀？這么多小朋友都著急想吃，在吃之前我們先要做一件什么事？
4.如果我們吃東西前不去洗手會(huì)怎么樣呢？
1.引導(dǎo)幼兒觀看手偶表演。
教師邊做手偶表演邊講述故事，讓幼兒了解洗手的重要性。
2.豆豆熊為什么會(huì)肚子疼??？它應(yīng)該怎樣做呀？
通過故事讓幼兒了解手上有許多的細(xì)菌，要養(yǎng)成勤洗手的好習(xí)慣。
3.引導(dǎo)幼兒聯(lián)系自己的實(shí)際進(jìn)行交流。
啟發(fā)幼兒運(yùn)用已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，說說自己平時(shí)是怎么洗手的，進(jìn)一步體驗(yàn)洗手的重要性。
4.你們的肚子疼過嗎？為什么？我們應(yīng)該怎么做？
結(jié)合幼兒在實(shí)際生活中出現(xiàn)的飯前便后不洗手及吃手現(xiàn)象，鼓勵(lì)幼兒說一說洗手的重要性。
過渡語：嘟嘟醫(yī)生會(huì)對(duì)豆豆熊說什么呢？
1.引導(dǎo)幼兒觀看洗手課件。
2.你們聽到嘟嘟醫(yī)生對(duì)豆豆熊說什么了嗎？
3.老師邊示范邊念兒歌。
4.幼兒學(xué)兒歌。
1.調(diào)動(dòng)幼兒已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行講述“我是怎樣洗手的？
2.引導(dǎo)幼兒了解正確的洗手順序及方法：卷袖子——沖手——搓肥皂——搓手心手背——沖肥皂——擦手。
3.引導(dǎo)幼兒邊說兒歌做洗手模仿動(dòng)作，學(xué)習(xí)洗手的正確方法：
4.談話：我們什么時(shí)候該洗手？
（如：飯前、便后、玩完玩具、手臟時(shí)等）。
1.教師：“現(xiàn)在我要分點(diǎn)心給小朋友吃了，大家先一起去洗洗小手吧，看看誰的小手洗的最干凈?！?BR> 2.在實(shí)際練習(xí)中，教師引導(dǎo)幼兒邊說兒歌邊洗手，指導(dǎo)幼兒正確的洗手。
3.小朋友洗手，品嘗食物。
幼兒生活習(xí)慣的養(yǎng)成不是一朝一夕的，要在一日生活各個(gè)環(huán)節(jié)中，用語言或兒歌對(duì)幼兒進(jìn)行提示或指導(dǎo)，使幼兒在實(shí)踐體驗(yàn)中不斷鞏固和提高幼兒的健康認(rèn)知水平，逐步培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
疫情師生心理疏導(dǎo)方案篇十四
為了進(jìn)一步推進(jìn)心理健康教育工作的深入開展，我校一年一度的“11·2心理健康教育活動(dòng)周”將于xx年11月21日正式啟動(dòng)。本年度活動(dòng)周采用心理咨詢中心活動(dòng)與各院系活動(dòng)相結(jié)合的`方式，共同營造濃郁的心理健康教育氛圍?，F(xiàn)將活動(dòng)開展安排如下：
11·2心理健康教育活動(dòng)周。
關(guān)注健康放飛心靈。
11月21日-12月9日。
1、活動(dòng)形式不限。
2、內(nèi)容積極向上，旨在增加學(xué)生的心理健康意識(shí)，進(jìn)行更加深入的心理健康知識(shí)宣教。
3、心理咨詢中心將組織開展全校層面的系列活動(dòng)，包括“11·2心理健康教育活動(dòng)周”啟動(dòng)儀式、新生安全委員和寢室長心理講壇、心理電影展、心理晚會(huì)、挑戰(zhàn)自我假面舞會(huì)、心理沙龍、素質(zhì)拓展游園會(huì)等活動(dòng)。
4、各院系根據(jù)自己的院系實(shí)際和特色，組織開展相應(yīng)的心理活動(dòng)，營造院系心理健康活動(dòng)氛圍。
1、按照院系實(shí)際活動(dòng)，咨詢中心給予院系活動(dòng)經(jīng)費(fèi)支持。
2、各院系在11月18日前將活動(dòng)預(yù)算和方案報(bào)至心理咨詢中心成敏老師處。
1、活動(dòng)增強(qiáng)覆蓋面，從學(xué)生的心理需求出發(fā)，以求達(dá)到更好地活動(dòng)效果。
2、各院系在活動(dòng)結(jié)束后，需提交活動(dòng)總結(jié)或報(bào)告至心理咨詢中心，以備存檔。
3、如需要專業(yè)支持或在具體工作中有疑問，可聯(lián)系心理咨詢中心。
疫情師生心理疏導(dǎo)方案篇十五
組長：
副組長：
組員：
工作職責(zé)：做好近期疫情防控群眾心理疏導(dǎo)工作的總體策劃、組織，與相關(guān)部門和單位搞好聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)，有序開展好各項(xiàng)工作。
（一）短信宣傳。通過微信、短信、彩信等各種形式，大力宣傳防疫知識(shí)和防疫政策。宣傳生活物資保供，各類生活物資準(zhǔn)備充足，有序供應(yīng)，不用恐慌擔(dān)心。牽頭單位：縣委宣傳部，責(zé)任單位：移動(dòng)、聯(lián)通、電信公司、融媒體中心，各鎮(zhèn)（街道）。
（二）媒體宣傳。
1.融媒體中心宣傳。融媒體中心要組織記者深入疫情防控一線積極開展采訪，掌握廣大干部群眾疫情防控中的先進(jìn)事跡，利用各個(gè)平臺(tái)進(jìn)行刊播。牽頭單位：融媒體中心。
2.部門單位宣傳。融媒體中心充分發(fā)揮牽頭作用，積極指導(dǎo)各鎮(zhèn)（街）做好內(nèi)部先進(jìn)發(fā)掘，在各自平臺(tái)進(jìn)行宣傳，提高疫情防控宣傳合力。牽頭單位：融媒體中心，責(zé)任單位：各鎮(zhèn)（街）。
3.融媒體中心要積極聯(lián)系上級(jí)廣電部門，獲取一批高質(zhì)量的影視作品，在縣電視臺(tái)滾動(dòng)播出，電視節(jié)目播放過程中植入防疫宣傳的信息。牽頭單位：縣融媒體中心。
4.在縣融媒體中心各個(gè)平臺(tái)設(shè)置專欄、開辦專題，邀請心理專家舉辦心理疏導(dǎo)講座或授課，及時(shí)轉(zhuǎn)載心理專家視頻教程，推廣心理干預(yù)和心理疏導(dǎo)服務(wù)。
（三）線下宣傳。
1.以大喇叭（含車載大喇叭）宣傳為主，堅(jiān)持內(nèi)外有別原則，公布流調(diào)人員信息和風(fēng)險(xiǎn)區(qū)、防控區(qū)劃分，引導(dǎo)群眾樹立呆在家里就是對(duì)疫情防控最大貢獻(xiàn)的理念。牽頭單位：縣委宣傳部，責(zé)任單位：移動(dòng)、聯(lián)通、電信公司，各鎮(zhèn)（街道）。
2.各鎮(zhèn)辦、各部門動(dòng)員組織黨員干部在做好自身防護(hù)的同時(shí)，積極下沉各村、社區(qū)宣傳疫情防控相關(guān)要求，宣講防控知識(shí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)心理問題群眾及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)，并將情況報(bào)村（社區(qū)）、鎮(zhèn)（街道）。牽頭單位：縣委組織部，責(zé)任單位：各部門，各鎮(zhèn)（街）。
（四）輿論引導(dǎo)。
1.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控，及時(shí)轉(zhuǎn)辦網(wǎng)上輿情，24小時(shí)之內(nèi)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上回復(fù)，每天整理印發(fā)一期輿情快報(bào)。牽頭單位：縣委網(wǎng)信辦。
2.以網(wǎng)信辦為骨干，抽選正在隔離的'寫手，組建輿論引導(dǎo)核心戰(zhàn)隊(duì)，密切關(guān)注輿情，針對(duì)輿論熱點(diǎn)，適時(shí)發(fā)布“興州評(píng)”或回應(yīng)文章予以引導(dǎo)。牽頭單位：縣委網(wǎng)信辦。
1.暢通溝通渠道，公布縣、鎮(zhèn)心理疏導(dǎo)（應(yīng)急值守）聯(lián)系方式，各鎮(zhèn)（街）至少開通1條24小時(shí)心理咨詢援助熱線，讓有特殊需求的群體能夠及時(shí)得到回應(yīng)。同時(shí)，普及心理健康資訊，為大眾提供心理衛(wèi)生服務(wù)。牽頭單位：縣防控辦；責(zé)任單位：縣教體局、團(tuán)委、婦聯(lián)等部門，各鎮(zhèn)（街）。
2.加強(qiáng)患者及家屬的心理疏導(dǎo)。組建由精神衛(wèi)生和心理健康專業(yè)人員、社會(huì)工作者、專業(yè)志愿者等組成的服務(wù)隊(duì)，為確診、隔離群眾提供心理服務(wù)，重點(diǎn)為焦慮抑郁、失眠、創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙等患者提供心理疏導(dǎo)。牽頭單位：縣衛(wèi)健局；責(zé)任單位，縣民政局。
3.引導(dǎo)專業(yè)人員和志愿者進(jìn)入新時(shí)代文明實(shí)踐中心（所、站），為群眾提供心理疏導(dǎo)和情緒支持。教體、工會(huì)、團(tuán)委、婦聯(lián)等部門要利用各類線上、線下心理服務(wù)資源，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位員工、婦女兒童等不同人群的心理疏導(dǎo)。牽頭單位：縣委文明辦；責(zé)任單位：縣教體局、工會(huì)、團(tuán)委、婦聯(lián)。
4.加強(qiáng)醫(yī)務(wù)工作者、政法干警、社區(qū)工作者等一線工作人員心理疏導(dǎo)，由各部門單位分別負(fù)責(zé)。牽頭單位：縣衛(wèi)健局；責(zé)任單位：縣公安局、有關(guān)鎮(zhèn)（街）。
（一）各部門單位要將新冠肺炎疫情心理服務(wù)納入疫情防控整體工作部署，建立黨政領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)作、社會(huì)動(dòng)員的工作機(jī)制。
（二）各部門單位結(jié)合實(shí)際情況，對(duì)心理服務(wù)提供資金支持，支持心理服務(wù)機(jī)構(gòu)人員等參與心理服務(wù)工作。
（三）各衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要對(duì)不同人群心理健康狀況進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)調(diào)整心理服務(wù)工作重點(diǎn)。通過委托第三方等方式對(duì)有關(guān)機(jī)構(gòu)心理服務(wù)情況及效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。
疫情師生心理疏導(dǎo)方案篇十六
（一）保障環(huán)境宜居，倡導(dǎo)合理安排作息時(shí)間。各地疫情防控指揮部要協(xié)調(diào)各方面力量，盡量保障各類人員的基本生活需求，包括與外界聯(lián)系的基本設(shè)施。向各類人群發(fā)放健康教育宣傳資料，如健康作息知識(shí)等，鼓勵(lì)各類人員主動(dòng)適應(yīng)疫情防控要求，合理安排作息時(shí)間，提高自身免疫力。
（二）發(fā)放疫情防控心理自助宣教材料。發(fā)放《新型冠狀病毒感染的肺炎公眾心理自助與疏導(dǎo)指南》《一線人員減壓系列訓(xùn)練》等科普宣教材料，引導(dǎo)各類人群學(xué)習(xí)心理健康知識(shí)與自我心理調(diào)節(jié)技巧。
（三）建立疫情防控心理服務(wù)資源庫。各地衛(wèi)生健康行政部門要梳理當(dāng)?shù)馗黝愋睦矸?wù)資源，包括精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社會(huì)心理服務(wù)機(jī)構(gòu)及社會(huì)組織等情況，精神科醫(yī)師、心理治療師、心理咨詢師、社會(huì)工作者、心理健康教師等人員數(shù)量及服務(wù)能力，心理援助熱線開設(shè)及運(yùn)行情況等。根據(jù)當(dāng)?shù)匾咔榉揽匦睦矸?wù)需求，對(duì)心理服務(wù)資源進(jìn)行有效調(diào)配。
（四）組織開展心理健康評(píng)估。各級(jí)衛(wèi)生健康行政部門要組織精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)等專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)當(dāng)?shù)厥芤咔橛绊懘蟮娜巳哼M(jìn)行心理評(píng)估，對(duì)發(fā)現(xiàn)有心理健康問題的及時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo)，對(duì)問題較為嚴(yán)重的及時(shí)進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)、向?qū)？漆t(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)診，并定期跟進(jìn)隨訪。結(jié)合心理援助熱線等心理服務(wù)資源的運(yùn)行情況，及時(shí)掌握當(dāng)?shù)馗黝惾巳盒睦斫】禒顩r，有效配合疫情防控舉措的制定和實(shí)施。
（五）提供線上線下心理服務(wù)。
各地衛(wèi)生健康行政部門要統(tǒng)籌安排當(dāng)?shù)匾咔榉揽匦睦矸?wù)資源，為有需要的人群提供線上線下心理服務(wù)。充分利用傳統(tǒng)媒體、新媒體等，為公眾提供心理健康知識(shí)科普宣教，介紹線上線下心理服務(wù)資源，引導(dǎo)有需求的人員主動(dòng)尋求幫助。通過公益心理援助熱線為來電者提供心理疏導(dǎo)和心理危機(jī)干預(yù)。選派具備專業(yè)能力的心理服務(wù)人員充實(shí)到疫情防控、醫(yī)療救治等專業(yè)隊(duì)伍中，及時(shí)對(duì)有需要的人員提供心理服務(wù)。
（六）為重點(diǎn)人群開展針對(duì)性心理服務(wù)。對(duì)于住院患者，幫助其樹立康復(fù)的信心，可加強(qiáng)精神科聯(lián)絡(luò)會(huì)診服務(wù)，預(yù)防、識(shí)別和處理精神病性癥狀尤其是自殺、沖動(dòng)等情況發(fā)生。對(duì)于集中隔離人員，可通過微信群、廣播、電視等形式及時(shí)提供心理健康科普宣教材料，介紹可利用的心理服務(wù)資源，引導(dǎo)其學(xué)習(xí)緩解壓力方法，有需求時(shí)主動(dòng)尋求幫助。對(duì)于社區(qū)隔離人員，在保障基本生活需求的.同時(shí)，要注意保障慢性病患者的藥物供應(yīng)，對(duì)利益相對(duì)受損群體進(jìn)行心理疏導(dǎo)。對(duì)于防疫一線人員，有關(guān)部門應(yīng)合理安排其作息時(shí)間，保障睡眠、休息。在其一線工作或撤回、輪休時(shí)，要主動(dòng)預(yù)防其長期應(yīng)激導(dǎo)致的疲勞、職業(yè)倦怠及相關(guān)心理、身體障礙。可通過有心理服務(wù)專業(yè)人員參與的微信群等，推送可利用的心理服務(wù)資源，對(duì)有需要的人員及時(shí)提供個(gè)別或團(tuán)體形式的心理健康促進(jìn)服務(wù)。如發(fā)現(xiàn)失眠、情緒低落、焦慮等人員，及時(shí)開展心理危機(jī)干預(yù)。
（七）規(guī)范藥物治療和轉(zhuǎn)診住院流程。各地衛(wèi)生健康行政部門要儲(chǔ)備精神疾病應(yīng)急藥品。對(duì)經(jīng)評(píng)估有相應(yīng)需要的個(gè)體，由精神科醫(yī)師結(jié)合患者病情提供適量的精神藥物，就地處理。對(duì)需要急診或住院治療的個(gè)體，要保障暢通的轉(zhuǎn)診和住院流程，確保精神障礙患者及時(shí)得到專業(yè)規(guī)范救治。
（八）加強(qiáng)嚴(yán)重精神障礙患者管理服務(wù)。
各地衛(wèi)生健康行政部門要與其他部門密切合作，指導(dǎo)基層多部門工作人員結(jié)合社區(qū)（村）、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）層面疫情防控整體工作，加強(qiáng)對(duì)登記在冊嚴(yán)重精神障礙患者的服務(wù)和規(guī)范管理，及時(shí)隨訪、發(fā)藥，對(duì)病情不穩(wěn)患者及時(shí)收治，減少、防止因病情波動(dòng)而導(dǎo)致的肇事肇禍。
疫情師生心理疏導(dǎo)方案篇十七
國內(nèi)疫情呈現(xiàn)點(diǎn)多、面廣、頻發(fā)的特點(diǎn)，疫情防控形勢異常嚴(yán)峻。為全面貫徹落實(shí)學(xué)校疫情防控指揮部最新工作安排部署，大學(xué)生心理健康教育中心（以下簡稱“心理中心”）聯(lián)系工作實(shí)際，制定疫情防控封閉管理期間進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生心理健康教育工作方案如下。
在當(dāng)前異常復(fù)雜嚴(yán)峻的疫情形勢下，為準(zhǔn)確把握校園封閉管理可能給學(xué)生帶來的諸如學(xué)業(yè)壓力、情緒管理、人際關(guān)系等心理問題，通過課堂教學(xué)、學(xué)生組織、朋輩督導(dǎo)、現(xiàn)場調(diào)研等多渠道深入學(xué)生、院系了解掌握學(xué)生心理健康狀況，科學(xué)研判風(fēng)險(xiǎn)，優(yōu)化頂層設(shè)計(jì)，有針對(duì)性地開展心理健康教育服務(wù)。
1、暢通個(gè)體心理咨詢服務(wù)渠道。在校園封閉管理期間，為了向?qū)W生提供方便、及時(shí)的心理疏導(dǎo)，三校區(qū)除保持周一至周五工作時(shí)間的常態(tài)咨詢外，開通非工作時(shí)間（包括周六、周日及節(jié)假日）的心理援助熱線：xx，確保學(xué)生可以得到全天候觸手可及的心理關(guān)愛。
2、提供團(tuán)體心理輔導(dǎo)服務(wù)平臺(tái)。聚焦疫情防控封閉管理期間學(xué)生普遍存在的人際關(guān)系、學(xué)業(yè)壓力等心理矛盾多發(fā)點(diǎn)，適時(shí)啟動(dòng)線上團(tuán)體心理輔導(dǎo)或小范圍的線下團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)。
3、豐富心理健康教育宣教形式。持續(xù)依托網(wǎng)絡(luò)心理健康教育陣地傳播疫情防護(hù)和心理防護(hù)的相關(guān)知識(shí)；創(chuàng)新宣教模式，舉辦疫情防護(hù)“心理微課堂”、“心理聊天室”等系列直播互動(dòng)活動(dòng)，聚焦學(xué)生關(guān)切熱點(diǎn)，營造理性積極的校園氛圍。
4、筑牢危機(jī)預(yù)防干預(yù)防護(hù)網(wǎng)。定期匯總心理咨詢與危機(jī)干預(yù)中呈現(xiàn)的突出問題，查找共性，及時(shí)通過朋輩督導(dǎo)師為各院系發(fā)送風(fēng)險(xiǎn)提示，有效預(yù)防與解決實(shí)際問題，化解潛在風(fēng)險(xiǎn)；主動(dòng)對(duì)接學(xué)院，關(guān)愛特殊群體，及時(shí)識(shí)別高危人群，有針對(duì)性地開展心理輔導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)，避免極端事件的發(fā)生。
為適應(yīng)特殊時(shí)期及復(fù)雜形勢下做好學(xué)生心理健康教育工作的需要，需進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，不斷提升三支工作隊(duì)伍的業(yè)務(wù)能力。一是針對(duì)心理中心的咨詢師隊(duì)伍，持續(xù)開展“同輩督導(dǎo)工作坊”、案例研討、案例督導(dǎo)、崗位技能大練兵等活動(dòng)，積極組織參加各類專業(yè)培訓(xùn)及個(gè)人體驗(yàn)活動(dòng)，持續(xù)提升心理咨詢師隊(duì)伍的心理咨詢及危機(jī)干預(yù)技能。二是針對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍，繼續(xù)通過外訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合的方式，通過開展知識(shí)講座、案例研討等活動(dòng)，不斷強(qiáng)化輔導(dǎo)員隊(duì)伍的心理健康教育知識(shí)儲(chǔ)備、應(yīng)急能力、談心談話及家校溝通技巧。三是針對(duì)學(xué)生心理信息員隊(duì)伍，通過聯(lián)系院系的`朋輩督導(dǎo)師，持續(xù)開展心理危機(jī)干預(yù)知識(shí)培訓(xùn)，不斷提升學(xué)生心理信息員隊(duì)伍的危機(jī)預(yù)防與識(shí)別能力。
心理中心心理健康教育專職人員要切實(shí)“強(qiáng)能力、轉(zhuǎn)作風(fēng)、辦實(shí)事”，用心用情用力做好疫情防控封閉管理期間學(xué)生的心理健康教育工作，確保心理健康教育服務(wù)實(shí)效；負(fù)責(zé)聯(lián)系院系的朋輩督導(dǎo)師要積極對(duì)接學(xué)院、書院，確保溝通反饋機(jī)制暢通，確保心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)工作有節(jié)有序開展；各學(xué)院、書院心理健康教育二級(jí)工作站要積極宣傳疫情防控期間我校心理健康教育工作的相關(guān)安排，開展各具特色的宣傳教育及放松減壓活動(dòng)，關(guān)心關(guān)愛特殊群體，并將好做法、好經(jīng)驗(yàn)及時(shí)總結(jié)上報(bào)心理中心。
疫情師生心理疏導(dǎo)方案篇十八
加強(qiáng)對(duì)治愈患者的人文關(guān)懷和關(guān)愛幫扶，開展心理健康教育、心理疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)等服務(wù)，普及疫情相關(guān)心理行為問題的預(yù)防及應(yīng)對(duì)知識(shí)，提高治愈患者自我心理調(diào)適能力，努力減少疫情相關(guān)心理健康問題的發(fā)生，促進(jìn)治愈患者身心全面康復(fù)。
（一）加強(qiáng)關(guān)愛幫扶。各地新冠肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制（領(lǐng)導(dǎo)小組、指揮部）要組織衛(wèi)生健康、民政、殘聯(lián)等部門，指導(dǎo)各區(qū)縣、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）通過政府購買服務(wù)形式或動(dòng)員社會(huì)力量，組建由社會(huì)工作者、網(wǎng)格員、志愿者、心理咨詢師等組成的基層服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期對(duì)轄區(qū)治愈患者家庭進(jìn)行走訪慰問，加強(qiáng)人文關(guān)懷，了解患者康復(fù)情況、家庭經(jīng)濟(jì)狀況等，協(xié)調(diào)落實(shí)救助康復(fù)等政策，幫助其解決實(shí)際困難。同時(shí)，暢通治愈患者等群眾訴求反映渠道，及時(shí)了解和掌握群眾訴求和心理服務(wù)需求，對(duì)合理訴求盡量協(xié)調(diào)解決，對(duì)發(fā)現(xiàn)的心理問題及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)干預(yù)。
（二）加大宣教力度。各地通過權(quán)威媒體，以群眾喜聞樂見的形式開展新冠肺炎相關(guān)知識(shí)的科普宣傳，介紹團(tuán)結(jié)和睦的鄰里關(guān)系對(duì)促進(jìn)患者身心全面康復(fù)的意義，引導(dǎo)城鄉(xiāng)社區(qū)居民正確了解新冠肺炎特點(diǎn)，減少對(duì)治愈患者的歧視和排擠，共同營造理解、關(guān)愛、幫助治愈患者的良好氛圍。在城鄉(xiāng)社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施等居民經(jīng)?；顒?dòng)場所設(shè)立心理健康科普宣傳欄或展板，介紹心理健康科普知識(shí)及心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)信息、服務(wù)方式、求助渠道等內(nèi)容，幫助患者及家屬掌握心理自助和識(shí)別早期心理異常的方法，促進(jìn)其主動(dòng)求助。
（三）完善健康信息。各地衛(wèi)生健康行政部門要依托區(qū)域全民健康信息平臺(tái)建立新冠肺炎治愈患者數(shù)據(jù)庫，整合患者在院治療數(shù)據(jù)、出院后健康管理等數(shù)據(jù)信息。新冠肺炎患者救治定點(diǎn)醫(yī)院應(yīng)當(dāng)及時(shí)將治愈患者資料共享給基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，以便基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)全面掌握患者既往治療情況，結(jié)合居民健康檔案完善相關(guān)健康信息。要與屬地街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）對(duì)轄區(qū)內(nèi)治愈患者的信息進(jìn)行核對(duì)，確保信息完整、準(zhǔn)確。對(duì)未納入家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的治愈患者，及時(shí)安排家庭醫(yī)生與治愈患者協(xié)商簽訂服務(wù)協(xié)議。各相關(guān)工作人員在服務(wù)過程中應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格做好患者信息隱私保護(hù)。
（四）開展心理測評(píng)。在新冠肺炎患者治愈出院返回社區(qū)（村）后，上級(jí)精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)可指導(dǎo)有條件的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)結(jié)合患者既往治療情況，按照知情同意和自愿原則，采用心理評(píng)估量表或心理軟件對(duì)治愈患者心理健康狀況進(jìn)行測查評(píng)估?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)依據(jù)上級(jí)精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)評(píng)估結(jié)果的會(huì)診意見，對(duì)有服務(wù)需求的治愈患者，提出團(tuán)體干預(yù)、家庭干預(yù)、個(gè)體干預(yù)等心理疏導(dǎo)的建議。
（五）加強(qiáng)心理疏導(dǎo)和隨訪管理。各地應(yīng)當(dāng)以縣（市、區(qū)）為單位，依托轄區(qū)精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)、高等院校心理咨詢中心、社會(huì)心理服務(wù)機(jī)構(gòu)、社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)等組建心理疏導(dǎo)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，與各街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）對(duì)接，根據(jù)患者及家屬意愿實(shí)施針對(duì)性心理干預(yù)。為治愈患者發(fā)放包括心理健康手冊、服務(wù)資源宣傳頁的心理健康工具包。心理疏導(dǎo)服務(wù)團(tuán)隊(duì)結(jié)合心理疏導(dǎo)工作，同步開展患者隨訪管理，原則上每半年至少開展一次隨訪，隨訪時(shí)記錄心理測評(píng)、心理疏導(dǎo)情況，并給予相應(yīng)的健康指導(dǎo)。
（六）做好重點(diǎn)人群危機(jī)干預(yù)。心理疏導(dǎo)服務(wù)團(tuán)隊(duì)針對(duì)測評(píng)結(jié)果提示有心理健康問題或基層工作人員反映有心理行為異常的`患者作為重點(diǎn)干預(yù)對(duì)象，及時(shí)進(jìn)行一對(duì)一的有針對(duì)性干預(yù)。若發(fā)現(xiàn)存在嚴(yán)重心理行為問題或有明顯自殺自傷風(fēng)險(xiǎn)的個(gè)體，應(yīng)當(dāng)及時(shí)收治入院，由?？漆t(yī)生進(jìn)行診療和提供服務(wù)，同時(shí)將信息反饋給患者所在社區(qū)（村），納入重點(diǎn)人群實(shí)施網(wǎng)格化服務(wù)管理。
（七）推動(dòng)心理熱線平臺(tái)服務(wù)。各地要支持心理援助熱線、網(wǎng)絡(luò)心理服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)，提高心理疏導(dǎo)服務(wù)的可及性。浙江省設(shè)置全省統(tǒng)一的心理熱線號(hào)碼96525做法值得推廣。治愈患者人數(shù)較多的市（地、州）要適當(dāng)設(shè)置心理熱線坐席，延長在線服務(wù)時(shí)間，使電話打得通、有人接。熱線主辦機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)心理熱線規(guī)范管理，定時(shí)分析匯總來電咨詢的信息，發(fā)現(xiàn)突出問題或可能發(fā)生應(yīng)激事件時(shí)，及時(shí)將相關(guān)信息報(bào)告當(dāng)?shù)匦鹿诜窝滓咔槁?lián)防聯(lián)控機(jī)制（領(lǐng)導(dǎo)小組、指揮部）或人民政府。
（一）各地區(qū)要將治愈患者心理疏導(dǎo)納入疫情防控工作整體部署，將心理疏導(dǎo)工作與其他防控措施同步實(shí)施，明確部門職責(zé)分工。各地衛(wèi)生健康、民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門加強(qiáng)協(xié)作，為治愈患者提供生活保障、健康管理、心理疏導(dǎo)等服務(wù)。衛(wèi)生健康部門負(fù)責(zé)治愈患者心理疏導(dǎo)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，建立治愈患者檔案數(shù)據(jù)庫，組織開展心理測評(píng)，并對(duì)重點(diǎn)患者進(jìn)行危機(jī)干預(yù)。民政部門負(fù)責(zé)動(dòng)員社會(huì)工作服務(wù)力量，為治愈患者提供心理疏導(dǎo)社會(huì)工作服務(wù)，對(duì)符合條件的治愈患者實(shí)施救助；做好養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)治愈患者康復(fù)和心理疏導(dǎo)。公安、司法行政等部門負(fù)責(zé)系統(tǒng)內(nèi)治愈患者心理疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)服務(wù)；做好監(jiān)所內(nèi)特殊人群中治愈患者心理疏導(dǎo)，衛(wèi)生健康等部門提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)及心理服務(wù)資源支持。各地要引導(dǎo)各類媒體發(fā)布權(quán)威信息，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切；做好心理健康科普知識(shí)宣傳，介紹心理服務(wù)求助渠道。
（二）各地區(qū)要整合不同部門的心理服務(wù)資源，充分發(fā)揮精神科醫(yī)師、心理治療師、心理咨詢師、社會(huì)工作者等不同專業(yè)隊(duì)伍的力量，為患者提供心理疏導(dǎo)、心理干預(yù)服務(wù)。要參考湖北省、武漢市做法，在省級(jí)成立專家組，制定治愈患者心理疏導(dǎo)實(shí)施方案，并對(duì)各地開展技術(shù)指導(dǎo)；推廣湖北省立足社區(qū)，組織心理服務(wù)專業(yè)力量、社會(huì)工作者、社區(qū)志愿者、社區(qū)社會(huì)組織、社區(qū)公益慈善資源共同參與的聯(lián)動(dòng)服務(wù)模式。各地要建立“三專”服務(wù)模式，在市級(jí)成立心理健康服務(wù)專班，在區(qū)縣級(jí)設(shè)立至少1名心理專員，在街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）設(shè)立1名心理專干。同時(shí)，在社區(qū)（村）安排1名工作人員協(xié)助開展心理服務(wù)和社會(huì)工作服務(wù)。
（三）各地區(qū)要對(duì)治愈患者心理疏導(dǎo)工作情況進(jìn)行指導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題，并協(xié)調(diào)有關(guān)部門予以解決。要及時(shí)總結(jié)各地在治愈患者心理疏導(dǎo)、心理干預(yù)等方面的經(jīng)驗(yàn)和特色做法，并于2020年12月31日前通過各省電子公文交換平臺(tái)報(bào)送國家衛(wèi)生健康委疾控局。
疫情師生心理疏導(dǎo)方案篇十九
組長：
副組長：
成員：
為了確保全校師生的心理健康，學(xué)校將組建由心理健康教育教師、班主任組成的心理干預(yù)業(yè)務(wù)小組，有序開展學(xué)校的'心理健康教育和心理干預(yù)、疏導(dǎo)工作。
(一)加大宣傳力度。疫情期間，學(xué)校已針對(duì)學(xué)生可能出現(xiàn)的不良情緒和行為，制作了學(xué)校新冠肺炎疫情防控宣傳，向廣大師生普及“什么是新型冠狀病毒”等科普知識(shí)，并就如何進(jìn)行科學(xué)、有效、安全的疫情防護(hù)提出針對(duì)性建議，同時(shí)要求各班主任利用學(xué)生家長微信群向本班全體學(xué)生發(fā)出一封公開信，為全體學(xué)生注入一劑心理預(yù)防針，也讓學(xué)生感受到學(xué)校的關(guān)懷和保護(hù)。同時(shí)，鼓勵(lì)各班主任和心理健康教育教師要充分利用微信、線上教學(xué)平臺(tái)等方式向廣大家長、學(xué)生、教師推廣心理健康知識(shí)的相關(guān)宣傳。
(二)制定工作措施。要把心理健康的教育和管理納入學(xué)校疫情防控整體部署，并根據(jù)疫情防控工作的推進(jìn)情況，及時(shí)調(diào)整心理健康教育工作重點(diǎn)，以切實(shí)減輕疫情所致的心理傷害、促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定為目標(biāo)，把握在開學(xué)前、開學(xué)后等關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)提供有關(guān)疫情防控心理調(diào)適的正確信息，及時(shí)調(diào)整師生心理狀態(tài)，有特殊情況的，積極進(jìn)行心理干預(yù)。
(三)及時(shí)進(jìn)行研判。各班主任要及時(shí)摸清本班疫情情況，積極關(guān)注學(xué)生(特別是留守、單親等特殊家庭的學(xué)生)、教師疫情及其心理狀態(tài)，掌握受疫情影響的師生的心理健康動(dòng)態(tài)變化，及時(shí)識(shí)別高危人群，避免極端事件、群體心理危機(jī)事件的發(fā)生。針對(duì)不同人群實(shí)施分類干預(yù)，嚴(yán)格保護(hù)受助者的個(gè)人隱私，避免求助者因前來咨詢而受到再次傷害。
(四)開展有序服務(wù)。開學(xué)前，學(xué)校要通過微信群等形式不定期向廣大師生和家長推送防疫心理知識(shí)，普及心理健康教育，特別是為被疫情困擾、被隔離的教師和學(xué)生提供心理咨詢服務(wù)、心理疏導(dǎo)。開學(xué)后，立即啟用學(xué)校心理輔導(dǎo)室，面向全體學(xué)生開設(shè)防疫心理健康教育團(tuán)體輔導(dǎo)；對(duì)因疫情導(dǎo)致心理困惑的學(xué)生及時(shí)開展個(gè)別心理輔導(dǎo)，做好一定時(shí)期內(nèi)的跟蹤；對(duì)出現(xiàn)有嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生積極開展轉(zhuǎn)介工作。在個(gè)體心理咨詢過程中遵循心理咨詢中的保密原則和保密例外，并做好相關(guān)記錄。
學(xué)校學(xué)校因面對(duì)疫情產(chǎn)生不良情緒、急需情緒疏導(dǎo)和心理支持的全體師生。
(一)平臺(tái)互助。在開學(xué)前，利用微信公眾平臺(tái)，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)冠狀病毒，做好疫情防控知識(shí)的相關(guān)宣傳工作，引導(dǎo)學(xué)生家長及時(shí)關(guān)注孩子情緒，引導(dǎo)廣大師生做好情緒調(diào)控，普及心理健康維護(hù)常識(shí)，合理看待疫情。各班主任要及時(shí)關(guān)注學(xué)生疫情及其心理狀態(tài)，全面收集相關(guān)信息。開學(xué)后，學(xué)校心理健康老師、各班主任面向全體學(xué)生積極開展生命教育等心理健康團(tuán)體輔導(dǎo)課,引導(dǎo)學(xué)生樹立良好心態(tài)，珍愛生命，積極面對(duì)學(xué)習(xí)生活。
(二)技術(shù)支持。嘗試開通網(wǎng)絡(luò)心理支持服務(wù)，開通心理熱線、微信群等溝通方式，積極為廣大師生做好服務(wù)。學(xué)校學(xué)校心理健康教育老師、班主任要認(rèn)真研讀國家衛(wèi)健委發(fā)布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》，積極關(guān)注學(xué)生身心發(fā)展變化，對(duì)有需求的師生開展線上個(gè)體輔導(dǎo)或者進(jìn)行電話咨詢。具體安排如下：
心理問題咨詢：
學(xué)習(xí)問題咨詢：
生活問題咨詢：
其他問題咨詢：
引導(dǎo)師生積極面對(duì)學(xué)習(xí)生活。開學(xué)后，要針對(duì)本次疫情認(rèn)真開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)或個(gè)體心理輔導(dǎo)，時(shí)刻關(guān)注師生心理狀態(tài)。
(三)分類干預(yù)。
1.疑似感染師生。
干預(yù)措施：
(1)政策宣教，密切觀察，及早求治；
(2)為人為已采取必要的保.護(hù)措施；
(3)服從大局安排，按照規(guī)定報(bào)告?zhèn)€人情況；
(4)使用減壓放松行為，減少.應(yīng)激反應(yīng)；
(6)鼓勵(lì)使用心理援助熱線或在線心理干預(yù)等及時(shí)尋求社會(huì)幫助，調(diào)整心態(tài)。
原則：健康宣教，鼓勵(lì)配合、順應(yīng)變化。
2.無感染但情緒波動(dòng)明顯，正常學(xué)習(xí)、生活遭受明顯影響的師生。
干預(yù)措施：
(1)引導(dǎo)適度瀏覽相關(guān)信息，正視疫情；
(2)引導(dǎo)接納自身情緒，管理自身情緒和壓力，提供心理支持；
(4)引導(dǎo)來訪者正視身體發(fā)出的信號(hào)，做好自我癥狀識(shí)別與求助；
(5)對(duì)由此次疫情出現(xiàn)嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生，做好轉(zhuǎn)介工作。