報(bào)告是一種匯報(bào)工作、調(diào)查研究或者感悟體會(huì)的書面形式。撰寫報(bào)告之后,我們需要進(jìn)行多次修改和校對,確保內(nèi)容的準(zhǔn)確性和完整性。最后,不管寫什么類型的報(bào)告,都要理性客觀,避免個(gè)人感情色彩的加入,以確保報(bào)告的客觀性和中立性。
農(nóng)業(yè)市場調(diào)查報(bào)告篇一
從短期經(jīng)營成本來看,保險(xiǎn)公司并不愿意采用員工制,此前少數(shù)保險(xiǎn)公司曾試行員工制改革,卻因成本問題停滯不前。尤其是大型保險(xiǎn)公司有著幾十萬的保險(xiǎn)代理人不可能都轉(zhuǎn)為員工制。
溫飽線。
38歲的張文芳來自哈爾濱,先后在泰康、平安等數(shù)家保險(xiǎn)公司做營銷員。涉足保險(xiǎn)營銷之前,她親眼目睹鄰居遭遇事故后獲得保險(xiǎn)賠付,因而對保險(xiǎn)行業(yè)多了一份認(rèn)同,并接連為家人買了兩份保額20萬元的重大疾病險(xiǎn)保單。初入保險(xiǎn)行業(yè)的時(shí)候,張文芳有過一段迷茫期,尤其是向親朋好友推介保險(xiǎn)時(shí),親友們卻片面而固執(zhí)地認(rèn)為保險(xiǎn)“騙人且不祥”,以至于三個(gè)月內(nèi)未拿下一份保單,導(dǎo)致被公司清退。
談到保險(xiǎn)營銷工作,張文芳調(diào)侃道:“如果視之為工作就會(huì)餓死”。由于保險(xiǎn)營銷員與公司簽署的是代理制協(xié)議,一般沒有底薪,只有努力賣出保單才可以獲得提成??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)后,張文芳去年第二次涉足保險(xiǎn)營銷,這一次她用一種全新的心態(tài)賣保險(xiǎn)。用她的話來說:當(dāng)成小公司創(chuàng)業(yè)。所謂的小公司,是把保險(xiǎn)營銷工作當(dāng)成是自己創(chuàng)業(yè),自掏腰包參加保險(xiǎn)公司組織的各類酒會(huì)、產(chǎn)品說明會(huì),在同客戶聚會(huì)、聚餐交流的過程中銷售保險(xiǎn)。
以產(chǎn)品說明會(huì)的方式進(jìn)行營銷,是許多保險(xiǎn)公司常用的手法,這也反映出近年來保險(xiǎn)營銷員逐漸從單兵作戰(zhàn)轉(zhuǎn)向團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的變化。其間,保險(xiǎn)公司會(huì)安排專業(yè)講師講解保險(xiǎn)產(chǎn)品,營銷員則在一頓飯的功夫里植入產(chǎn)品營銷?!耙圆似?000元一桌的成本為例,一般公司補(bǔ)貼一半,其余成本由自己支付,邀請潛在顧客出席?!睆埼姆颊f。
除了產(chǎn)品說明會(huì),保險(xiǎn)營銷員還會(huì)走街串巷,向陌生人推銷產(chǎn)品,比如在汽車4s店、小區(qū)底商、洗車場、公園等場所。
目前國內(nèi)大部分保險(xiǎn)營銷員與保險(xiǎn)公司都是一種“零底薪+銷售提成”代理制關(guān)系,這樣一來,雙方并不構(gòu)成雇傭關(guān)系,但很多保險(xiǎn)公司依然要求營銷員上班打卡、開早會(huì)和參與相關(guān)公司活動(dòng)。更為現(xiàn)實(shí)的問題是,代理制背景下,大部分保險(xiǎn)代理人的傭金收入不足以養(yǎng)活自己,生活十分窘迫。
中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)12月發(fā)布的《保險(xiǎn)營銷員現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告》顯示,截至年底,全國共有保險(xiǎn)營銷員289.9萬人,其中超過六成的壽險(xiǎn)營銷員月均收入在1333.33元(傭金收入的個(gè)人所得稅免征額)及以下。
“跑斷腿、磨破嘴、工薪低,還不受人待見?!边@是張文芳最感辛酸的地方?,F(xiàn)階段,保險(xiǎn)從業(yè)人員工資水平較低、缺乏基本的員工福利保障且行業(yè)負(fù)面評價(jià)較多等問題引發(fā)保險(xiǎn)營銷人員流失率居高不下,阻礙保險(xiǎn)業(yè)健康發(fā)展。
流失率高。
從流動(dòng)性看,保險(xiǎn)營銷員隊(duì)伍不穩(wěn),大進(jìn)大出現(xiàn)象比較嚴(yán)重?!侗kU(xiǎn)營銷員現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告》顯示,至20,年均解約人數(shù)超過167萬人,尤其是人身險(xiǎn)領(lǐng)域,2013年流動(dòng)人力占總?cè)肆?0%。如此高頻率的流動(dòng)給投保人或受益人的理賠、續(xù)期繳費(fèi)、定點(diǎn)醫(yī)院變換等問題帶來極大不便,并使保險(xiǎn)公司陷入“招聘——流失——再招聘——再流失”的惡性循環(huán)。
北京一家招聘網(wǎng)的工作人員向新金融記者透露,在他的客戶中,70%是保險(xiǎn)公司客戶,這些公司都在大力招聘保險(xiǎn)營銷員?!翱蛻魪奈覀兙W(wǎng)站上購買招聘端口,然后不限量下載簡歷,再撥打大量電話招聘,以篩選愿意從事保險(xiǎn)營銷的資深保險(xiǎn)人士丘斌斌在接受新金融記者采訪時(shí)表示,代理人制度與客戶的利益其實(shí)存在一定沖突,尤其是我國代理人制度要求保險(xiǎn)代理人只能代理一家保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品。這就意味著無論該保險(xiǎn)公司的'產(chǎn)品優(yōu)劣與否,代理人面對客戶時(shí)總是傾向于推銷其代理的保險(xiǎn)公司產(chǎn)品,在對客戶進(jìn)行綜合保險(xiǎn)規(guī)劃的過程中客觀性不足。
人?!边@位經(jīng)常與保險(xiǎn)公司打交道的工作人員說,不少保險(xiǎn)公司營銷部門的主任、經(jīng)理都有不同標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)績和增員任務(wù),若業(yè)績下滑,職位也會(huì)下滑,甚至降為普通營銷員;如無法實(shí)現(xiàn)增員,即便業(yè)績達(dá)標(biāo)也無法升職。
張文芳所在的保險(xiǎn)公司營銷部門有100多人,以中年人居多,本科以上學(xué)歷的寥寥無幾。“大學(xué)生的留存率很低,100個(gè)人進(jìn)來能留下三分之一就不錯(cuò)了,有的干兩三個(gè)月沒有業(yè)績,賺不了錢也就走了?!睆堈f。
保險(xiǎn)行業(yè)存在的諸多問題與代理制不無關(guān)聯(lián)。資深保險(xiǎn)人士丘斌斌在接受新金融記者采訪時(shí)表示,代理人制度與客戶的利益其實(shí)存在一定沖突,尤其是我國代理人制度要求保險(xiǎn)代理人只能代理一家保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品。這就意味著無論該保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品優(yōu)劣與否,代理人面對客戶時(shí)總是傾向于推銷其代理的保險(xiǎn)公司產(chǎn)品,在對客戶進(jìn)行綜合保險(xiǎn)規(guī)劃的過程中客觀性不足。
“在代理制的規(guī)則下,客戶購買的保險(xiǎn)金額越大,代理人拿到的傭金越多;而站在客戶角度上看,客戶希望能夠少花錢多辦事,以更少的錢購買到同等保額的產(chǎn)品。因此在利益的驅(qū)使下,保險(xiǎn)市場上的銷售誤導(dǎo)、欺詐行為屢見不鮮,使整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)的形象受損?!鼻鸨蟊笳f。
值得注意的是,為獲得更多收入,許多保險(xiǎn)代理人身兼數(shù)職,除了銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品,還代理化妝品、醫(yī)療器材、證券產(chǎn)品等,代理范圍較為混亂。記者采訪發(fā)現(xiàn),保險(xiǎn)代理人普遍存在“賣單現(xiàn)象”。比如a保險(xiǎn)公司營銷員的客戶若有意向投保b公司產(chǎn)品,a公司營銷員通常會(huì)將顧客介紹給b公司的營銷員以獲取傭金,而b公司的營銷員一般可獲得續(xù)期收入,二者皆有收益;也有的保險(xiǎn)營銷員習(xí)慣把保單賣給中介公司(部分中介公司傭金比例高于保險(xiǎn)公司),以獲取更高的傭金比例。
這些年來,保監(jiān)會(huì)多次發(fā)文對保險(xiǎn)中介市場進(jìn)行摸底調(diào)查和清理整頓,尤其是涉及保險(xiǎn)營銷員、專業(yè)中介機(jī)構(gòu)等內(nèi)容要求保險(xiǎn)公司自查,試圖規(guī)范整個(gè)行業(yè)。
丘斌斌表示,在我國香港地區(qū),保險(xiǎn)營銷員傭金一般需要向投保人明示;部分西方國家的營銷員傭金一般由保險(xiǎn)客戶單獨(dú)支付,而非抽取部分保費(fèi)收入,這便需要營銷員具有較高的專業(yè)水準(zhǔn),成為客戶的保險(xiǎn)規(guī)劃師而非簡單的兜售產(chǎn)品,以贏取客戶認(rèn)可。
事實(shí)上,隨著互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)銷售渠道的開放,保險(xiǎn)公司的獲客能力正在提高,成本有所降低。受訪人士認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)銷售渠道將替代許多低端營銷員,成為標(biāo)準(zhǔn)型保險(xiǎn)產(chǎn)品的主要銷售渠道。在此背景下,傳統(tǒng)保險(xiǎn)渠道增員和市場拓展將受到挑戰(zhàn),目前不少保險(xiǎn)公司已經(jīng)開始轉(zhuǎn)型,專注互聯(lián)網(wǎng)銷售渠道,比如前海人壽、珠江人壽重點(diǎn)開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)渠道,未來這類保險(xiǎn)公司會(huì)越來越多。
員工制嘗試。
為改變保險(xiǎn)營銷格局,一些保險(xiǎn)公司已經(jīng)啟動(dòng)營銷體制改革,比如員工制改革、產(chǎn)銷分離等。不可否認(rèn)的是,保險(xiǎn)代理人是保險(xiǎn)公司新增價(jià)值和利潤的重要依托,大約貢獻(xiàn)了保險(xiǎn)公司六成的保費(fèi)收入。但發(fā)展至今,較低層次的人海戰(zhàn)術(shù)已經(jīng)難以持續(xù),未來保險(xiǎn)銷售人員應(yīng)朝著專業(yè)化、精英化方向轉(zhuǎn)變,以扭轉(zhuǎn)行業(yè)形象和提高行業(yè)服務(wù)水平。
在北京工商大學(xué)保險(xiǎn)研究中心主任王緒瑾[微博]看來,代理制的好處在于降低保險(xiǎn)公司銷售成本,而實(shí)行員工制的公司經(jīng)營成本一般會(huì)高出30%至50%。所以推行員工制,保險(xiǎn)公司能否扛得住還是個(gè)問題。
民生人壽天津分公司目前正在進(jìn)行員工制改革,公司30名銷售人員全部采用員工制。記者采訪中了解到,在人均收入方面,員工制營銷人員收入遠(yuǎn)高于代理制員工收入。一般而言,保險(xiǎn)公司營銷員的月均收入1千多元,但民生人壽天津分公司試點(diǎn)的員工制制度下,營銷員的人均月收入達(dá)到8千多且享有五險(xiǎn)一金的福利。
“公司營銷員底薪1680元,收入加上提成,視業(yè)績而定,工資收入從4000元到2萬元不等?!泵裆藟厶旖蚍止究偨?jīng)理王傳勝在接受新金融記者采訪時(shí)表示,公司目前的新單保費(fèi)穩(wěn)步提升,在市場上初露鋒芒,然而這一切僅由一支30人的銷售團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)。在王傳勝看來,通過創(chuàng)新模式,30名營銷員在新單業(yè)務(wù)上可以超過300多人的營銷團(tuán)隊(duì)。
王傳勝介紹,一般單個(gè)保險(xiǎn)營銷員的人均保費(fèi)銷售業(yè)績大約三四千元,民生人壽天津分公司目前實(shí)現(xiàn)了人均保費(fèi)1.2萬元的銷售業(yè)績;人均銷售業(yè)績達(dá)到同行業(yè)市場的三倍左右。
但民生保險(xiǎn)實(shí)行員工制的過程中也面臨不少的挑戰(zhàn),與代理制不同,員工制成本相對較高,必須要有精細(xì)化的管理體系支撐,需要有較高的保費(fèi)規(guī)模作支撐。只有員工制的產(chǎn)出大于公司的綜合投入時(shí),才能持續(xù)下去;若產(chǎn)能過低,公司負(fù)擔(dān)會(huì)很重。這便要求保險(xiǎn)公司必須找對有能力的營銷人員,然后匹配不錯(cuò)的營銷模式和管理制度,令其實(shí)現(xiàn)較高收入,從而使人力成本降下來并留住人才。
受訪人士分析,國內(nèi)消費(fèi)者不是沒有足夠的資金買保險(xiǎn),也不是缺乏保險(xiǎn)需求,而是一直以來較低水平的保險(xiǎn)銷售人員帶來了諸多負(fù)面效益,比如銷售誤導(dǎo)、忽悠等行為,以至于人們不信任甚至心生厭煩,這種局面必須盡快扭轉(zhuǎn)。
“實(shí)行員工制很有挑戰(zhàn),但可以逐步使保險(xiǎn)營銷人員走向高素質(zhì)的精英團(tuán)隊(duì)模式,長遠(yuǎn)來看,是提升行業(yè)形象的有效途徑?!蓖鮽鲃僬f。
事實(shí)上,從短期經(jīng)營成本來看,保險(xiǎn)公司并不愿意采用員工制,此前少數(shù)保險(xiǎn)公司曾試行員工制改革,卻因成本問題停滯不前。尤其是大型保險(xiǎn)公司有著幾十萬的保險(xiǎn)代理人不可能都轉(zhuǎn)為員工制。
近幾年,保險(xiǎn)行業(yè)營銷難度加大,人們開始重視保險(xiǎn)銷售體制問題。在丘斌斌看來,保險(xiǎn)營銷體制改革主要有兩大方向:一是產(chǎn)銷分離,保險(xiǎn)公司只負(fù)責(zé)生產(chǎn)產(chǎn)品,銷售交給專業(yè)公司來做;二是實(shí)行獨(dú)立代理人制度,由自然人注冊公司或者成立工作室,代理各類保險(xiǎn)產(chǎn)品。
對于已經(jīng)開啟的,王傳勝期待:一方面業(yè)界在銷售人員的用工制度上做實(shí)際性的有益探討;另一方面營銷員在銷售保險(xiǎn)以外的其他金融領(lǐng)域的產(chǎn)品方面進(jìn)行更多探討,諸如推薦或銷售銀行理財(cái)、證券產(chǎn)品等多元化金融產(chǎn)品。
農(nóng)業(yè)市場調(diào)查報(bào)告篇二
在線國際商報(bào)訊尼爾森媒體研究公司近日發(fā)布研究報(bào)告稱,本土品牌正在主導(dǎo)中國廣告市場,它們在電視和平面媒體上的廣告投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過國外消費(fèi)品巨頭。
就在中國市場的廣告支出而言,中國品牌在前10名中占據(jù)8席。5年前該趨勢逐漸顯現(xiàn),本土公司開始對營銷和推廣投入巨資。
寶潔公司旗下護(hù)膚品牌之一玉蘭油,排在中國市場廣告支出榜首位,共投入人民幣16億元。排行榜的另一外資品牌為寶潔公司的飄柔洗發(fā)水,排名第10位。
然而根據(jù)該調(diào)查,排行榜中的其他品牌都是中國品牌,諸如青島健特生物投資控股有限公司的腦白金,該品牌去年廣告支出為人民幣15億元。國內(nèi)主要移動(dòng)電話運(yùn)營商中國移動(dòng)(香港)有限公司以人民幣13億元的廣告支出排在第5位。
該調(diào)查沒有包括諸如售點(diǎn)促銷和戶外廣告牌等其他形式的廣告投放,也沒有考慮廣告客戶按常規(guī)從媒體公司獲得的折扣。
專家表示,許多國外公司的廣告投放更為集中。它們的許多成功都。
但是濾布,他指出許多當(dāng)?shù)仄放七\(yùn)營良好是因?yàn)橄鄬τ趪夤径試鴥?nèi)品牌擁有更為廣泛的分銷網(wǎng)絡(luò)。國內(nèi)品牌在廣告上投入巨資是因?yàn)樗噲D將自己的產(chǎn)品由分銷主導(dǎo)轉(zhuǎn)為品牌主導(dǎo)。
中國公司的大量廣告支出正在影響外資廣告公司的經(jīng)營戰(zhàn)略。外資廣告公司也期待在中國快速發(fā)展的消費(fèi)市場中分得一杯羹。大多數(shù)外資廣告公司的國際客戶依然多于中國本土客戶,這意味著它們還未能從一些當(dāng)?shù)毓緭]金如土的廣告投入中占據(jù)完全優(yōu)勢。根據(jù)尼爾森媒體研究稱,上次外資品牌稱霸中國電視和平面媒體市場是在1998年期間。
據(jù)尼爾森稱,整個(gè)中國廣告市場價(jià)值逾100億美元,今年前8個(gè)月該市場較上年同期增長35%。
農(nóng)業(yè)市場調(diào)查報(bào)告篇三
隨著中國廚房家居業(yè)的快速發(fā)展,國際市場逐漸成為了優(yōu)秀品牌一展身手的新舞臺(tái)。20xx年是中國企業(yè)走向國際化的巨大機(jī)遇,國內(nèi)廚房企業(yè)要借機(jī)加快對外擴(kuò)張步伐,做大做強(qiáng)。國內(nèi)廚房家居產(chǎn)業(yè)出口近年來已有長足進(jìn)步,且空間仍然很大,各大品牌企業(yè)需要進(jìn)一步加快對外擴(kuò)張。20xx年廣交會(huì)上國內(nèi)成套櫥柜產(chǎn)品出口量與20xx年同比有較大增長。20xx年中國櫥柜出口美國達(dá)2.8億美元,成為美國櫥柜市場的第一大出口國。在歐洲市場,我國本土櫥柜也取得了可喜的市場份額。
未來的“整體廚房”將會(huì)以“風(fēng)格一體化、櫥電一體化、個(gè)性智能化、服務(wù)一體化”的形態(tài)出現(xiàn),中國企業(yè)應(yīng)看準(zhǔn)這一發(fā)展趨勢,設(shè)計(jì)、生產(chǎn)更多、更新穎的“整體廚房”精品,為全球消費(fèi)者提供更加時(shí)尚、舒適的現(xiàn)代生活享受。目前歐洲整體櫥柜市場容量為1200億元人民幣左右,美國市場為1100億元左右,我國對美出口所占比例還不到5%,加快對國際市場的進(jìn)軍步伐是當(dāng)務(wù)之急。
目前國內(nèi)廚房家具生產(chǎn)正處于高速發(fā)展期,全國廚房家具年產(chǎn)值超過200億元。業(yè)界普遍認(rèn)為,市場潛力還沒有被完全挖掘出來,可以達(dá)到1000億元,市場空間巨大。目前,受美國次貸危機(jī)和國內(nèi)股市下滑影響,國內(nèi)的房地產(chǎn)市場需求減緩,進(jìn)入相應(yīng)的調(diào)整期,但整體走勢卻繼續(xù)往供求旺盛的利好方向發(fā)展,將拉動(dòng)國內(nèi)櫥柜市場繼續(xù)快速發(fā)展。
本報(bào)告詳盡描述了中國櫥柜行業(yè)運(yùn)行的環(huán)境,重點(diǎn)研究并預(yù)測了其下行走業(yè)發(fā)展以及對櫥柜需求變化的長期和短期趨勢。針對當(dāng)前行業(yè)發(fā)展面臨的機(jī)遇與威脅,提出了我們對櫥柜行業(yè)發(fā)展的投資及戰(zhàn)略建議。本報(bào)告以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?nèi)容、翔實(shí)的數(shù)據(jù)、直觀的圖表幫助櫥柜企業(yè)準(zhǔn)確把握行業(yè)發(fā)展動(dòng)向、正確制定企業(yè)競爭戰(zhàn)略和投資策略。我們的主要數(shù)據(jù)來源于國家統(tǒng)計(jì)局、國家信息中心、海關(guān)總署、中國廚房家具專業(yè)委員會(huì)等業(yè)內(nèi)權(quán)威專業(yè)研究機(jī)構(gòu)以及我中心的實(shí)地調(diào)研。本報(bào)告整合了多家權(quán)威機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)資源和專家資源,從眾多數(shù)據(jù)中提煉出了精當(dāng)、真正有價(jià)值的情報(bào),并結(jié)合了行業(yè)所處的環(huán)境,從理論到實(shí)踐、宏觀與微觀等多個(gè)角度進(jìn)行研究分析,其結(jié)論和觀點(diǎn)力求達(dá)到前瞻性、實(shí)用性和可行性的統(tǒng)一。這是我中心經(jīng)過市場調(diào)查和數(shù)據(jù)采集后,由專家小組歷時(shí)一年時(shí)間精心制作而成。它是業(yè)內(nèi)企業(yè)、相關(guān)投資公司及政府部門準(zhǔn)確把握行業(yè)發(fā)展趨勢,洞悉行業(yè)競爭格局、規(guī)避經(jīng)營和投資風(fēng)險(xiǎn)、制定正確競爭和投資戰(zhàn)略決策的重要決策依據(jù)之一,具有重要的參考價(jià)值!
展望十二五規(guī)劃,對我國不僅蘊(yùn)含著重大戰(zhàn)略機(jī)遇,而且調(diào)整和轉(zhuǎn)型會(huì)孕育新一輪經(jīng)濟(jì)繁榮。通過去年底發(fā)改委公布十二五規(guī)劃的八大重點(diǎn)議題(分別是:擴(kuò)大內(nèi)需、增強(qiáng)創(chuàng)新、推進(jìn)城鎮(zhèn)化、區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展、節(jié)能減排、完善公共服務(wù)、經(jīng)濟(jì)體制改革、轉(zhuǎn)變對外經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式)及隨后的相關(guān)報(bào)道及研究分析,我們認(rèn)為:“十二五”時(shí)期是我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期,也是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段從工業(yè)化中期向后期過渡的關(guān)鍵時(shí)期,由于外部環(huán)境、體制改革、工業(yè)化、信息化及城鎮(zhèn)化等因素的影響,經(jīng)濟(jì)發(fā)展將會(huì)表現(xiàn)出諸多與“十一五”時(shí)期不同的新特征、新趨勢。
《20xx-20xx年中國櫥柜行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及“十二五”發(fā)展趨勢預(yù)測報(bào)告》在大量周密的市場調(diào)研基礎(chǔ)上,主要依據(jù)了國家統(tǒng)計(jì)局、國家商務(wù)部、國家發(fā)改委、國務(wù)院發(fā)展研究中心、中國海關(guān)總署、櫥柜行業(yè)相關(guān)協(xié)會(huì)、國內(nèi)外相關(guān)刊物的基礎(chǔ)信息以及櫥柜行業(yè)專業(yè)研究單位等公布和提供的大量資料,結(jié)合深入的市場調(diào)查資料,立足于當(dāng)前金融危機(jī)對全球及中國宏觀經(jīng)濟(jì)、政策、主要行業(yè)的影響,重點(diǎn)探討了櫥柜行業(yè)的的整體及其相關(guān)子行業(yè)的運(yùn)行情況,并對未來櫥柜行業(yè)的發(fā)展環(huán)境及發(fā)展趨勢進(jìn)行探討和研判,最后在前面大量分析、預(yù)測的基礎(chǔ)上,研究了櫥柜行業(yè)今后的應(yīng)對策略,給予了合理的授信風(fēng)險(xiǎn)建議,為櫥柜企業(yè)在當(dāng)前環(huán)境下,激烈的市場競爭中洞察先機(jī),根據(jù)行業(yè)環(huán)境及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略,為戰(zhàn)略投資者選擇恰當(dāng)?shù)耐顿Y時(shí)機(jī)和公司領(lǐng)導(dǎo)層做戰(zhàn)略規(guī)劃提供了準(zhǔn)確的市場情報(bào)信息及科學(xué)的決策依據(jù),同時(shí)對銀行信貸部門也具有極大的參考價(jià)值。
農(nóng)業(yè)市場調(diào)查報(bào)告篇四
我們的的確確可以從中發(fā)現(xiàn),在市場經(jīng)濟(jì)的今天,兩個(gè)人的甜蜜事業(yè)早已通過商業(yè)化運(yùn)作成為一種產(chǎn)業(yè)而存在。
正因?yàn)橛心敲炊嗳嗽谶@塊土地上耕耘,這一市場似乎不可避免地火了起來。
就像人們滿足了溫飽等物質(zhì)上的需求后,就會(huì)進(jìn)而尋求精神上的享受,人們對待婚禮也是一樣,從自己籌辦婚禮到請人代勞,從婚慶公司包辦到自己出謀劃策,現(xiàn)在的新人已不滿足于千篇一律的婚慶公司式婚禮,而是追求標(biāo)新立異、充滿個(gè)性色彩的婚禮,什么水下婚禮、空中婚禮、跑步婚禮、沙漠婚禮等稀奇古怪的名稱都頻頻出現(xiàn)在人們視線內(nèi)。
為了吸引眼球,攬得更多的客人,不少婚慶公司緊跟個(gè)性化婚禮趨熱的大勢,設(shè)計(jì)了五花八門的特色婚禮,有熱鬧喜慶的民俗轎子婚禮,有到郊外山清水秀的度假村辦綠色婚禮,或者在歐式庭院進(jìn)行自助餐婚禮,還有全家人到郊區(qū)種下結(jié)婚紀(jì)念樹形形色色的新概念不一而足,這當(dāng)中傳達(dá)出這樣一個(gè)訊息:婚慶市場的競爭已從簡單的賣東西轉(zhuǎn)為賣策劃,因?yàn)樵谠絹碓蕉嗟娜搜壑?,婚禮已演變成一場秀,一場由自己領(lǐng)銜主演的美麗戲劇。
看到這一趨勢的不止眾多婚慶公司,曾做過百余場婚禮司儀的專業(yè)主持人張楓驊,他就坦言自己的目標(biāo)是成立工作室,成為專業(yè)的婚禮策劃人。他告訴筆者,婚禮策劃人在日本非常普遍,他們賣的就是對整個(gè)婚禮新的策劃理念,通過出挑的儀式策劃讓新人成為典禮舞臺(tái)上的明星。比如,他本人就在日本參加過一場以海洋為主題的婚禮,連盛菜的器具用的都是貝殼,不得不佩服策劃者的奇思妙想,這讓每一個(gè)參加婚禮的.人都留下了深刻印象,自然,對于這對新人,這樣的婚禮必定是終身難忘的。
現(xiàn)如今,婚慶公司越來越多,能提供的服務(wù)內(nèi)容也大同小異,如何脫穎而出?靠的就是硬件之外的軟件―――策劃,也就是點(diǎn)子,出奇才能制勝。張楓驊以其親身經(jīng)歷的婚禮為例,現(xiàn)在,愿意在婚禮那天花幾萬元乃至幾十萬元的新人不在少數(shù),關(guān)鍵要有好的策劃打動(dòng)他們,讓他們不惜一擲千金。
作為熟知行業(yè)內(nèi)幕的圈內(nèi)人,張楓驊毫不諱言,婚慶公司最初出現(xiàn)時(shí)是不折不扣的暴利行當(dāng)。
婚禮要用的什么車啊、花啊、衣服啊、請柬啊、司儀啊從各家供應(yīng)商那里湊在一道打包賣給客戶就成了;二是利潤豐厚,比如一堆氣球加上幾塊背景板,幾百塊錢的成本可以向客戶收幾千元。不過,不合理的暴利終究生存不下去,在后來者的瓜分下,婚慶的錢不如兩三年前那么好賺了。
這說明市場在漸趨成熟,成熟必定使市場出現(xiàn)新的動(dòng)向。我們目前至少已經(jīng)看到了兩點(diǎn)變化。一是高低端分層。其標(biāo)志性的事件是去年12月,以高端市場為主攻對象的中日合作婚慶公司羅曼緣落戶浦東,開出了逾3萬元的婚禮秀,涵蓋了教堂儀式、婚宴、攝影、服裝、化妝、婚房、婚車以及結(jié)婚周年紀(jì)念餐等一應(yīng)俱全的婚禮服務(wù)。令人咋舌的高價(jià)擋不住新人們的熱情,至今,已有30多對新人享受了豪華婚禮,預(yù)定者也絡(luò)繹不絕。羅曼緣的負(fù)責(zé)人樂觀估計(jì),每年上海的新人中有5%屬于高層消費(fèi)者,有10%屬于準(zhǔn)高層消費(fèi)者,市場潛力無疑是巨大的。與此同時(shí),另一端的中低檔婚慶服務(wù)也漸趨套餐化,褪去了暴利外衣,實(shí)惠是其主旨,花嫁喜鋪、金馬、好緣等滬上知名的婚慶公司幾乎每家都有從千元到數(shù)千元的婚慶套餐。
二是分分合合。具體說來,就是大公司注重全,以服務(wù)取勝,小公司崇尚聯(lián)手打天下,以靈活取勝。羅曼緣就是前者,公司在浦東投資建起了自己的一方天地就可見它的大手筆,以及對上海市場的信心,里面有餐廳、攝影室、禮堂、花園、賓館等等。麻雀雖小,五臟俱全,規(guī)模較大的公司盡量不用外包,所有的婚慶工作人員都是公司的職員,所有的場所、設(shè)備都為公司所有,這就意味著婚禮的質(zhì)量有了保證;而把婚禮涉及的餐廳、禮堂等一系列場所都安排在一起,不僅能方便賓客,也是又一種保證,因此,他們強(qiáng)調(diào)自己賣的是服務(wù),而不是做一竿子買賣。
然而,畢竟很多人消費(fèi)能力有限,很多公司本錢也有限,但人們對婚慶服務(wù)的需求卻逐日提高,所以對于小作坊來說,任何一家都不可能做到面面俱到,目前,合縱連橫不失為一種不錯(cuò)的做法?;閼c公司、飯店、影樓、租車公司聯(lián)手做婚慶,不但能規(guī)范這個(gè)市場的運(yùn)作,還能共同把這個(gè)市場做大,從中獲取自己的一杯甜羹。而婚慶公司似乎也存在這種相互依存的情況,花嫁喜鋪邊上就林立著大大小小20多家婚慶公司,碰到結(jié)婚旺季,一家公司一天頂多接個(gè)幾百對,推掉的業(yè)務(wù)就被邊上的人家消化了,它們各自的資源也可以進(jìn)行有償調(diào)配,比大公司婚禮時(shí)間不允許沖突要靈活得多。
總之,甜蜜的金礦閃閃發(fā)光,且看你能不能透過瞬息萬變的市場表象,洞察婚慶經(jīng)濟(jì)的本質(zhì),把握住商機(jī),賺個(gè)盆滿缽滿。
中國人民大學(xué)教授、經(jīng)濟(jì)學(xué)博士王琪延認(rèn)為中國的婚慶經(jīng)濟(jì)市場是大有可為的。王琪延分析認(rèn)為,婚慶習(xí)俗自古就有,但在社會(huì)的經(jīng)濟(jì)總體水平比較低的情況下,婚慶行為還達(dá)不到形成經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的程度。隨著經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高,婚慶消費(fèi)逐步成為了大眾消費(fèi)的一種,從而在新的時(shí)代中成為了一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。
王琪延認(rèn)為,婚慶消費(fèi)屬于一種情感型、表現(xiàn)型的消費(fèi),有自己的獨(dú)特之處。幾年前,社會(huì)上有一種觀念認(rèn)為,婚事應(yīng)該從簡,但從社會(huì)發(fā)展的角度來看,一味節(jié)約并不一定完全可取,只有通過消費(fèi)才能帶動(dòng)生產(chǎn),所以只應(yīng)對炫耀式的婚慶不予提倡,而在經(jīng)濟(jì)承擔(dān)能力之內(nèi)的婚慶行為,應(yīng)予以認(rèn)可。
農(nóng)業(yè)市場調(diào)查報(bào)告篇五
我國自1980年恢復(fù)國內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)以來,保險(xiǎn)業(yè)得到了迅速的發(fā)展,但與發(fā)達(dá)國家相比,我國的保險(xiǎn)業(yè)與其還有一定的差距,還需要不斷完善。
一.調(diào)查目的。
了解人們對保險(xiǎn)行業(yè)的認(rèn)識(shí),購買保險(xiǎn)的渠道以及對保險(xiǎn)產(chǎn)品和保險(xiǎn)公司的看法,從而了解現(xiàn)今保險(xiǎn)業(yè)存在的問題。
二.調(diào)查對象及其一般情況。
調(diào)查對象:商貿(mào)樓、家屬區(qū)、超市、北京街心公園、學(xué)校及周邊人員。一般情況:被調(diào)查者有一半為男性,一半為女性。大多為中低等收入者,年齡為18-55周歲之間,以36-45周歲之間的人居多。大部分人教育程度不是很高。
三.調(diào)查方式。
我們一組4人展開調(diào)查。
調(diào)查開展的方式為隨機(jī)問卷調(diào)查。發(fā)放問卷是采用當(dāng)場發(fā)卷填寫,并當(dāng)場收回的形式。共發(fā)放調(diào)查問卷40張,回收40張。
四.調(diào)查時(shí)間。
4月26日到29日。
五.調(diào)查內(nèi)容。
主要調(diào)查了被調(diào)查者的資金運(yùn)用情況,購買保險(xiǎn)產(chǎn)品的渠道及主要原因和影響其在各保險(xiǎn)產(chǎn)品間選擇的因素以及接觸到的保險(xiǎn)公司等。問卷共向被調(diào)查者提出了9個(gè)問題。
六.調(diào)查結(jié)果。
根據(jù)回收的40份問卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì),調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)見附。
首先在第一題,對人們閑散資金的了解上,有12個(gè)選擇股票,25個(gè)選擇了存款,9個(gè)選擇了保險(xiǎn)產(chǎn)品,2個(gè)選擇了奢侈品,用于公益事業(yè)的為0,6個(gè)選擇用于其他用途。由此可以看出人們在處置自己閑散資金方面多數(shù)人還是選擇了運(yùn)用最普通最保險(xiǎn)的方式,即存款。而有一部分人已經(jīng)意識(shí)到存款收益率低,渴望通過股票獲得較高收益,而選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品的人是少數(shù),可見保險(xiǎn)的普及率有待于提高。
在第二題您是否購買過保險(xiǎn)上,28個(gè)人選擇了是,12人選擇了否。此題可以看出有大部分人已經(jīng)對保險(xiǎn)產(chǎn)品有過接觸,購買過保險(xiǎn)。
在問到擁有的產(chǎn)品為那個(gè)公司時(shí),4個(gè)選擇太平,17個(gè)選擇平安,8個(gè)選擇。
太平洋,10個(gè)選擇人壽,6個(gè)選擇泰康,1個(gè)選擇安邦??梢娖桨驳漠a(chǎn)品更加普及。
關(guān)于人們購買的保險(xiǎn)是哪種類型的,20個(gè)人選擇了人壽保險(xiǎn),可見人壽保險(xiǎn)市場較多,第二的是意外傷害險(xiǎn)。由此可見人們多數(shù)是出于對自己的關(guān)注而購買保險(xiǎn),財(cái)產(chǎn)和婚嫁險(xiǎn)的市場有待于進(jìn)一步擴(kuò)寬。
在1年以后購買保險(xiǎn)。
在了解保險(xiǎn)產(chǎn)品的渠道方面,通過電視媒體了解保險(xiǎn)產(chǎn)品的人占大多數(shù),而報(bào)刊雜志為第二,接下來為通過自己主動(dòng)去了解??梢姳kU(xiǎn)行業(yè)在電視媒體和報(bào)刊雜志的宣傳方面做得還不錯(cuò),同時(shí)還可以再利用別的媒介,比如廣播和網(wǎng)絡(luò),由此提高知名度,擴(kuò)大市場占有率。
關(guān)于購買保險(xiǎn)產(chǎn)品注重的方面,大部分人都認(rèn)為最重要的是企業(yè)信用和產(chǎn)品本身。由此可見保險(xiǎn)公司要發(fā)展業(yè)務(wù),得到人們的認(rèn)可,必須提高企業(yè)的信用以及提高自認(rèn)產(chǎn)品的優(yōu)勢。
對于購買保險(xiǎn)的渠道,親友介紹占大多數(shù),推銷人員其次,再次是自己主動(dòng)購買??梢娙藗儗徺I保險(xiǎn)的主動(dòng)性不強(qiáng),多數(shù)是親友推薦才購買。
問到保險(xiǎn)的受保人,給子女和自己以及父母購買的占大多數(shù)。
而購買保險(xiǎn)的初衷方面,絕大多數(shù)人認(rèn)為是作為自己和家人的保障,剩下4個(gè)人認(rèn)為可以作為一種投資??梢娎碡?cái)型的保險(xiǎn)產(chǎn)品還需要進(jìn)一步推廣。
七.調(diào)查體會(huì)。
從調(diào)查結(jié)果可以看出,了解保險(xiǎn)產(chǎn)品的人比較多,很多人已經(jīng)接觸過保險(xiǎn)產(chǎn)品或保險(xiǎn)公司,這種趨勢將促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)的快速發(fā)展。因此,保險(xiǎn)公司需要進(jìn)一步了解客戶的需求,注重本身產(chǎn)品的品質(zhì),提高保險(xiǎn)從業(yè)人員的素質(zhì),提高企業(yè)信用,這樣才能適應(yīng)這種增長趨勢的需求。
農(nóng)業(yè)市場調(diào)查報(bào)告篇六
隨著關(guān)于民宿、鄉(xiāng)村旅游“利好意見”在各地方的跟隨政策落地,以及民宿客?!皽?zhǔn)生證”的發(fā)放,會(huì)吸引大量投資商來進(jìn)入民宿行業(yè),鄉(xiāng)村農(nóng)業(yè)旅游大發(fā)展的鋪路,給民宿發(fā)展提供了絕佳機(jī)會(huì)。
民宿行業(yè)發(fā)展前景。
根據(jù)中國產(chǎn)業(yè)調(diào)研網(wǎng)發(fā)布的中國民宿行業(yè)現(xiàn)狀調(diào)研分析及市場前景預(yù)測報(bào)告(版),2015年我國民宿行業(yè)市場規(guī)模達(dá)到200億元人民幣。目前全國農(nóng)家樂已超過190萬家,民宿4萬多家,民宿從業(yè)人員達(dá)到近100萬人。隨著關(guān)于民宿、鄉(xiāng)村旅游“利好意見”在各地方的跟隨政策落地,以及民宿客?!皽?zhǔn)生證”的發(fā)放,會(huì)吸引大量投資商來進(jìn)入民宿行業(yè),鄉(xiāng)村農(nóng)業(yè)旅游大發(fā)展的鋪路,給民宿發(fā)展提供了絕佳機(jī)會(huì)。到2020年,我國民宿行業(yè)營業(yè)收入將達(dá)到362.8億元人民幣。
農(nóng)業(yè)市場調(diào)查報(bào)告篇七
實(shí)地訪問。
20xx.4.9—4.15。
四、調(diào)查結(jié)果與分析。
(一)超市情況:
(略)。
本品與竟品情況比較分析。
1、各品牌銷售產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析(僅限低溫產(chǎn)品)。
1)各品牌暢銷的低溫奶基本類似,其中蒙牛的大果粒、伊利的戀戀風(fēng)。
情杯酸表現(xiàn)比同類產(chǎn)品好;佳寶的產(chǎn)品僅在五星廣場一家銷售,而佳寶巴氏純。
表1:
專賣店袋酸、杯酸、實(shí)惠包。
得益袋酸、杯酸、實(shí)惠包、棒酸、桶裝酸、大果粒、常溫奶、巴氏純奶等超市。
投遞袋酸、杯酸、實(shí)惠包。
蒙牛袋酸、杯酸、實(shí)惠包、大果粒、桶裝酸、超市袋酸、杯酸、實(shí)惠包、大果粒。
投遞袋酸、杯酸、實(shí)惠包、巴氏純奶。
2)本公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析:。
根據(jù)1-3月份銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),各類產(chǎn)品占有比例如下:
本公司常溫奶在上述占有較大比例,原因在于:占有地利優(yōu)勢,本公司在超市的常溫奶銷售位于低溫奶區(qū),而低溫奶區(qū)沒有其它品牌的純牛奶銷售,消費(fèi)者在此區(qū)域需要純牛奶時(shí),沒有別的選擇。
2、各品牌超市布貨率分析。
表2:
品牌三鹿得益蒙牛伊利佳寶。
鋪貨數(shù)量7101091。
鋪貨率63.6%91%91%82%9%。
佳寶只運(yùn)作五星購物廣場一家店,三鹿則選擇了幾個(gè)較大的店進(jìn)行運(yùn)作;本公司產(chǎn)品在超市的布貨率高于竟品。
3、各品牌陳列及排面情況。
4、產(chǎn)品價(jià)格分析。
高端產(chǎn)品的價(jià)格,得益較竟品低;暢銷品的價(jià)格與竟品持平或略低(竟品促銷除外);
5、促銷比較分析。
根據(jù)所了解情況,竟品與我公司的促銷方式與所促銷產(chǎn)品基本雷。
同,沒有較為特殊之處;
(二)消費(fèi)者分析。
1、根據(jù)現(xiàn)場觀察情況,購買低溫奶的消費(fèi)者約有90%以上為18—40歲的女性;
3、一次購買量:80%為1-2袋;
(三)本公司swot分析。
優(yōu)勢:
1、專業(yè)的巴氏奶制造商;
2、當(dāng)天可送達(dá)本地,能保持產(chǎn)品的新鮮度;
3、產(chǎn)品種類較多,與竟品有一定的差異化;
4、有一定的品牌知名度;
劣勢:
1、雖有知名度,但與竟品相比,缺乏指名度和忠誠度;
2、銷售渠道單薄,只有超市和投遞,不能發(fā)揮協(xié)同整合效用;機(jī)會(huì):
1、隨著消費(fèi)者對健康的重視和對奶產(chǎn)品的認(rèn)知越來越高的情況下,利于巴氏奶的成長;
3、社區(qū)已經(jīng)培養(yǎng)了一部分消費(fèi)群,有助于超市渠道的銷售;威脅:
1、如果竟品在我之前進(jìn)入超市,本公司優(yōu)勢將受到限制;
3、消費(fèi)者對巴氏奶的認(rèn)知會(huì)有一個(gè)較長的過程,需要擔(dān)負(fù)消費(fèi)者的前期教育工作;
五、策略與建議。
產(chǎn)品策略:
1、產(chǎn)品多樣化與差異化策略:
補(bǔ)充:
將巴氏純奶引進(jìn)超市銷售的理由如下:
a、本公司社區(qū)投遞有45%為巴氏純奶,加上竟品的投遞量,應(yīng)該有一定的消費(fèi)基礎(chǔ);
b、佳寶在五星購物廣場中銷售巴氏純奶,勢頭良好;
c、本公司所銷售產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中,純牛奶占有16%的份額,這部分。
農(nóng)業(yè)市場調(diào)查報(bào)告篇八
近日,有新聞報(bào)道稱:據(jù)中國就業(yè)研究所所長曾湘泉在人大老博士論壇稱,勞動(dòng)市場信號已經(jīng)失真了,統(tǒng)計(jì)局公布的登記失業(yè)率對于研究者沒有用,“那個(gè)指標(biāo)根本沒有敏感性”。其表示,由于國企重組等因素影響,要準(zhǔn)備迎接第二輪下崗潮。
失業(yè)保險(xiǎn)的三個(gè)問題:
1、能不能領(lǐng)。
根據(jù)失業(yè)保險(xiǎn)條例第十四條規(guī)定:具備下列條件的失業(yè)人員,可以領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金:(一)按照規(guī)定參加失業(yè)保險(xiǎn),所在單位和本人已按照規(guī)定履行繳費(fèi)義務(wù)滿1年的;(二)非因本人意愿中斷就業(yè)的;(三)已辦理失業(yè)登記,并有求職要求的。
2、領(lǐng)多少。
失業(yè)人員失業(yè)前所在單位和本人按照規(guī)定累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間滿1年不足5年的,領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限最長為12個(gè)月;累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間滿5年不足的,領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限最長為18個(gè)月;累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間10年以上的,領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限最長為24個(gè)月。重新就業(yè)后,再次失業(yè)的,繳費(fèi)時(shí)間重新計(jì)算,領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限可以與前次失業(yè)應(yīng)領(lǐng)取而尚未領(lǐng)取的失業(yè)保險(xiǎn)金的.期限合并計(jì)算,但是最長不得超過24個(gè)月。各地領(lǐng)取的月標(biāo)準(zhǔn)不一樣。
3、怎么領(lǐng)。
符合失業(yè)金領(lǐng)取條件的,一般60日內(nèi)需要提供解除勞動(dòng)合同的材料、身份證、戶口本、照片等向參保地市社保機(jī)構(gòu)申請領(lǐng)取失業(yè)金,失業(yè)人員經(jīng)過失業(yè)登記和培訓(xùn)之后方能領(lǐng)取到失業(yè)金。一般在辦理失業(yè)后次月領(lǐng)取,是打卡發(fā)放,按月在當(dāng)?shù)仡I(lǐng)取(農(nóng)村戶籍的,個(gè)人不參加失業(yè)保險(xiǎn)的,是發(fā)放一次性失業(yè)金救助金)。具體程序由于各地辦理流程不一樣。
農(nóng)業(yè)市場調(diào)查報(bào)告篇九
通過中國專業(yè)服裝項(xiàng)目市場調(diào)查報(bào)告生產(chǎn)企業(yè)及投資機(jī)構(gòu)將充分了解產(chǎn)品市場、原材料供應(yīng)、銷售方式、有效客戶和潛在客戶,為研究競爭對手的市場定位,產(chǎn)品特征、產(chǎn)品定價(jià)、營銷模式、銷售網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)發(fā)展提供了決策依據(jù)。抽樣調(diào)查基本情況分析:
1.現(xiàn)代大學(xué)生在服裝類型的選擇上,更追求服裝的舒適度,并非只注重潮流。其中有63.4%的男生和65.59%的女生都偏好運(yùn)動(dòng)休閑型,而追求流行時(shí)尚型服裝的男、女生分別只占16.3%和21.51%。
2.就購買服裝的場所而言,58.6%的女生和47.37%的男生選擇在專賣店購買。而具體在廈門,均有超過半數(shù)的男、女生選擇到中山路選購服裝。到廈大一條街,沃爾瑪及萊雅百貨的購物者則依次減少。
3.價(jià)格是購買服裝的又一重要影響因素。有超過半數(shù)的購買者只愿接受5-1元/的服裝價(jià)位。可見,攀比之風(fēng)在校園里逐步蔓延,但大部分青年學(xué)生并未隨波逐流。
4.以款式為購買服裝的首選因素的男、女生各占33.59%和43.12%。質(zhì)量因素以29.58%位列其次,而品牌因素則以7.5%居于最后。因此廠商應(yīng)在款式的設(shè)計(jì)上注重新奇,以迎合現(xiàn)代大學(xué)生著衣的不同品位與風(fēng)格。
5.最后,通過此次調(diào)查調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生們對校服的滿意程度較低,希望各系在選擇校服方面多參考學(xué)生意見。
調(diào)查顯示,人們普遍認(rèn)為,當(dāng)今服裝批發(fā)市場普遍存在的問題是產(chǎn)品檔次不全、產(chǎn)品質(zhì)量不高、衛(wèi)生條件差等。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也表明,采購者的要求在不斷提高,他們希望在一個(gè)產(chǎn)品檔次全、產(chǎn)品質(zhì)量高、金融設(shè)施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場采購服裝。
農(nóng)業(yè)市場調(diào)查報(bào)告篇十
近期,按照縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)指示,我們商務(wù)局成立調(diào)查組對全縣飼料市場進(jìn)行了專題調(diào)查,通過廣泛走訪飼料生產(chǎn)廠家、經(jīng)銷商、養(yǎng)殖戶、飼料市場管理人員以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人,基本掌握了我縣飼料市場的總體情況以及存在的主要問題?,F(xiàn)將調(diào)查情況報(bào)告如下:
1、基本概況。全縣共有水產(chǎn)養(yǎng)殖面積約30萬畝,其中精養(yǎng)水面達(dá)25萬畝,水產(chǎn)養(yǎng)殖戶近5000戶,年總產(chǎn)值超過26億元,利潤達(dá)12億元。水產(chǎn)飼料年需求量為22萬噸以上,按目前市場均價(jià)3000元/噸匡算,每年涉飼資金高達(dá)6.6億元??h內(nèi)飼料生產(chǎn)企業(yè)共有8家,年生產(chǎn)能力為13.6萬噸,其中,正園3.5萬噸、榮豐3.2萬噸、潤錦2.3萬噸、湘北1.9萬噸、通程1.1萬噸、康盛0.7萬噸、康會(huì)0.7萬噸、晨玉0.2萬噸。進(jìn)入我縣水產(chǎn)飼料市場的品牌共有63個(gè),其中常德地區(qū)15個(gè)(xx8個(gè),常德4個(gè),津市、澧縣、臨澧各1個(gè)),其他外地品牌48個(gè)。全縣共有飼料經(jīng)銷商近600個(gè),其中年銷售量在100噸以上的經(jīng)銷商近400個(gè),按今年的市場行情,經(jīng)銷商每銷售1噸飼料可獲利140元左右。據(jù)調(diào)查,一般養(yǎng)殖戶的精養(yǎng)魚池約為10畝,飼料年需求量為10噸左右,飼料支出在30000元以上,扣除全部養(yǎng)殖成本,每年可獲純利30000-50000元。
2、運(yùn)作模式。每年11月底至次年4月底,飼料生產(chǎn)企業(yè)委托經(jīng)銷商向養(yǎng)殖戶預(yù)收飼料款,經(jīng)銷商以預(yù)收貨款為手段,向養(yǎng)殖戶提供飼料供應(yīng)、技術(shù)指導(dǎo)、鮮魚銷售一條龍服務(wù),從而達(dá)到銷售飼料、穩(wěn)定客戶的目的。具體來說,經(jīng)銷商按照養(yǎng)殖戶的飼料需求量向其預(yù)收全部貨款,養(yǎng)殖戶如果存在資金缺口,則由經(jīng)銷商先墊付,缺口部分按月息一分計(jì)息,在調(diào)運(yùn)養(yǎng)殖戶的鮮魚外銷時(shí)一并結(jié)算。養(yǎng)殖戶需要飼料時(shí),通常要提前3-4天通知經(jīng)銷商供貨,經(jīng)銷商通過一定途徑組織飼料送貨上門,并在平時(shí)負(fù)責(zé)對養(yǎng)殖戶進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),年底負(fù)責(zé)按略高于市場的價(jià)格將養(yǎng)殖戶的鮮魚調(diào)出外銷。據(jù)調(diào)查,經(jīng)銷商向飼料生產(chǎn)企業(yè)支付的全部貨款中,向養(yǎng)殖戶預(yù)收的款項(xiàng)占65%左右,其余部分為信用社貸款、民間借款、自有資金。一個(gè)經(jīng)銷商在信用社的貸款通常在10萬元以上,有的達(dá)到了數(shù)十萬元甚至上百萬。這種預(yù)收貨款的模式,在很大程度上緩解了飼料生產(chǎn)企業(yè)的資金壓力,降低了養(yǎng)殖戶的生產(chǎn)成本(每噸可優(yōu)惠200-300元),對推動(dòng)我縣養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展起到了積極作用。
1、飼料市場秩序混亂,對飼料產(chǎn)品缺乏準(zhǔn)入門檻。由于我縣的養(yǎng)殖水面大,大量外地的飼料生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷商紛紛進(jìn)入搶占市場份額,造成飼料市場競爭加劇,除了本地的8個(gè)飼料品牌外,有55個(gè)外地品牌涌入xx市場,大大小小的經(jīng)銷商發(fā)展到了近600個(gè)。國務(wù)院頒發(fā)的《飼料和飼料添加劑管理?xiàng)l例》,主要是針對飼料的生產(chǎn)環(huán)節(jié)作出的強(qiáng)制性規(guī)定。按照現(xiàn)行政策,從事飼料生產(chǎn)、經(jīng)營的廠家、公司、個(gè)體經(jīng)營戶,按照規(guī)定辦理工商登記,并在飼料管理部門登記備案手續(xù)后就可以進(jìn)行飼料的生產(chǎn)、經(jīng)營活動(dòng)。目前,從法律和政策層面來看,對飼料的流通環(huán)節(jié)實(shí)行市場準(zhǔn)入還缺少依據(jù)。
2、本地飼料生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)能不大,市場份額偏小。我縣的8家飼料生產(chǎn)企業(yè)的年生產(chǎn)能力為13.6萬噸,約有7萬噸的飼料在縣內(nèi)銷售。全縣養(yǎng)殖戶的飼料年需求量為22萬噸,本地生產(chǎn)的飼料品牌的市場占有率為32%。制約我縣飼料生產(chǎn)企業(yè)做大做強(qiáng)的瓶頸主要是資金不足的問題,如果沒有養(yǎng)殖戶的預(yù)付貨款,企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)將難以為繼。以正園為例,企業(yè)今年生產(chǎn)飼料的資金缺口約7000萬元,年初在農(nóng)發(fā)行申請貸款1900萬元(實(shí)際用于飼料生產(chǎn)約1000萬元),通過派駐各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的120個(gè)經(jīng)銷商預(yù)收了養(yǎng)殖戶的飼料款6000多萬元。
3、飼料購銷行為不規(guī)范,容易引發(fā)各類糾紛。調(diào)查組在三岔河鎮(zhèn)與養(yǎng)殖戶、經(jīng)銷商座談時(shí)發(fā)現(xiàn),養(yǎng)殖戶向經(jīng)銷商交預(yù)付飼料款時(shí),法律意識(shí)淡薄,經(jīng)濟(jì)手續(xù)不完善,全鎮(zhèn)250多個(gè)養(yǎng)殖戶、30個(gè)經(jīng)銷商在飼料購銷的過程中,簽訂正式購銷合同的比例很小。近年來我縣飼料市場接連出現(xiàn)的典型案例表明,一旦出現(xiàn)飼料生產(chǎn)企業(yè)供貨中斷、飼料質(zhì)量下降等問題,或者發(fā)生經(jīng)銷商非法截留、挪用、揮霍預(yù)收貨款等行為,極有可能導(dǎo)致經(jīng)銷商攜款潛逃或無力賠付的現(xiàn)象。我縣市場上流通的飼料產(chǎn)品中有87%的是外地品牌,如果發(fā)生經(jīng)濟(jì)糾紛,養(yǎng)殖戶的訴訟、索賠將會(huì)變得十分艱難,其合法權(quán)益難以得到保障。20xx年江西格力特飼料質(zhì)量出問題之后,一夜之間撤離xx市場,導(dǎo)致養(yǎng)殖戶維權(quán)無門,蒙受了50多萬元的經(jīng)濟(jì)損失。
4、預(yù)收貨款在經(jīng)銷商這一環(huán)節(jié)滯留的時(shí)間長,資金流失的風(fēng)險(xiǎn)大。經(jīng)銷商向養(yǎng)殖戶預(yù)收飼料款的時(shí)間長達(dá)5個(gè)月之久,一般從11月底開始到第二年4月底結(jié)束。據(jù)調(diào)查,大多數(shù)養(yǎng)殖戶在10月份至11月底銷售30%的鮮魚,12月份至第二年元月底銷售70%的鮮魚,信用社一般在4月份集中發(fā)放小額貸款。一般情況下,經(jīng)銷商充當(dāng)“魚販子”的角色,負(fù)責(zé)銷售所有與其有業(yè)務(wù)往來的養(yǎng)殖戶的鮮魚,同時(shí)預(yù)收飼料款。經(jīng)銷商為養(yǎng)殖戶墊付的飼料款,主要來源于信用社的貸款,或通過向飼料生產(chǎn)企業(yè)賒銷部分飼料來解決。對于經(jīng)銷商的預(yù)收貨款與銷售鮮魚的行為,飼料生產(chǎn)企業(yè)和養(yǎng)殖戶缺乏有效的制約措施。因此,經(jīng)銷商截留、挪用、揮霍預(yù)收款和銷魚款的行為時(shí)有發(fā)生。據(jù)飼料生產(chǎn)企業(yè)反映,全縣約有40%的大經(jīng)銷商的資金存在嚴(yán)重問題,虧空100萬元以上的至少有50個(gè)以上,他們主要是通過申請信用社的貸款和拖欠廠家的賒銷款來掩人耳目,一旦出事,高危運(yùn)行的資金鏈條就會(huì)斷裂,飼料市場、養(yǎng)殖事業(yè)就會(huì)出大的問題。前幾年發(fā)生的安澧片陳新勇事件、安康鄉(xiāng)陳云華事件,充分揭示了飼料款和銷魚款在經(jīng)銷商這一環(huán)節(jié)封閉運(yùn)行的危害。同時(shí),信用社的金融風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)形成。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),經(jīng)銷商在信用社的貸款總額已經(jīng)超過1億元,有一部分可能會(huì)成為呆賬。金融安全攸關(guān)全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局,金融風(fēng)險(xiǎn)絕對不能在爆發(fā),不能在本屆政府爆發(fā),建議縣政府高度重視這一問題,進(jìn)一步強(qiáng)化措施,妥善應(yīng)對。
5、部門監(jiān)管與行業(yè)自律缺位,飼料市場的長效機(jī)制不健全。據(jù)養(yǎng)殖戶反映,不同的養(yǎng)殖階段要使用不同配方的飼料,一般飼料的保質(zhì)期只有兩個(gè)月,要求政府相關(guān)部門對市場上的飼料至少一個(gè)月要檢測一次,6-10月份是飼料使用的高峰期,對飼料質(zhì)量的抽檢要隨時(shí)進(jìn)行。作為飼料主管部門,縣飼料管理站缺乏飼料監(jiān)測的技術(shù)、設(shè)備和資質(zhì),對本地飼料生產(chǎn)的監(jiān)管“有名無實(shí)”,對飼料銷售市場的規(guī)范更是“無能為力”。作為行業(yè)自律組織,縣飼料獸藥協(xié)會(huì)的作用沒有得到較好的發(fā)揮,很多基礎(chǔ)性的工作沒有開展起來,對會(huì)員的約束機(jī)制也沒有形成。
1、合理制定我縣飼料行業(yè)發(fā)展規(guī)劃,加大對本地飼料生產(chǎn)企業(yè)的扶持和引導(dǎo)力度。實(shí)踐證明,與周邊縣市相比,我縣的飼料產(chǎn)業(yè)具有很強(qiáng)的生命力和競爭力:一是有市場,全縣的飼料年需求量在22萬噸以上;二是有規(guī)模,全市現(xiàn)有飼料企業(yè)15個(gè),我縣獨(dú)占8席;三是有聲譽(yù),產(chǎn)品質(zhì)量較好,在同行業(yè)中處于領(lǐng)先水平,等同于或略高于大品牌的產(chǎn)品質(zhì)量,且在價(jià)格上至少比大品牌低100元/噸。當(dāng)前和今后相當(dāng)長的時(shí)期內(nèi),我縣要立足本地實(shí)際,淘汰落后產(chǎn)能,整合優(yōu)質(zhì)資源,將現(xiàn)有的8家企業(yè)重組為4-5家規(guī)模企業(yè),使年生產(chǎn)能力在1萬噸以下的企業(yè)逐步退出市場。不斷提高本地企業(yè)的生產(chǎn)能力,力爭通過2-3年,飼料生產(chǎn)總量達(dá)到25萬噸/年以上,本地飼料品牌的市場占有率達(dá)到80%以上。
2、組建飼料行業(yè)管理辦公室,協(xié)調(diào)商務(wù)、質(zhì)檢、工商、飼料管理、司法等相關(guān)部門以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)對飼料市場進(jìn)行全程監(jiān)管。商務(wù)部門負(fù)責(zé)制定市場準(zhǔn)入規(guī)則;質(zhì)檢部門負(fù)責(zé)對飼料生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)管;工商部門負(fù)責(zé)對飼料流通環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)管;飼料管理部門負(fù)責(zé)對飼料品牌進(jìn)行日常監(jiān)管,每月對市場上的飼料產(chǎn)品進(jìn)行一次抽樣檢查,定期向養(yǎng)殖戶公布檢測結(jié)果;司法部門要及時(shí)處理相關(guān)飼料案件,打擊違法行為,依法保護(hù)生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)銷商、養(yǎng)殖戶的合法利益;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)應(yīng)按照屬地管理的原則,負(fù)責(zé)對本轄區(qū)內(nèi)飼料市場的經(jīng)常性監(jiān)管。
3、強(qiáng)化養(yǎng)殖戶的自我保護(hù)意識(shí),逐步化解經(jīng)銷商截留、挪用、揮霍飼料款和銷魚款的風(fēng)險(xiǎn)。據(jù)調(diào)查,養(yǎng)殖戶之所以接受經(jīng)銷商預(yù)收飼料款這種營銷模式,是多方面權(quán)衡之后的選擇:其一,可以一次性定價(jià),降低購貨成本,如養(yǎng)殖戶資金不足,可由經(jīng)銷商墊付;其二,經(jīng)銷商服務(wù)周到,不僅送貨上門,而且技術(shù)指導(dǎo)也比較到位;其三,經(jīng)銷商負(fù)責(zé)鮮魚銷售,養(yǎng)殖戶生產(chǎn)的鮮魚不愁銷不出去,在價(jià)格也不比市場上低,有時(shí)還要略高一點(diǎn)。但是,這種模式最大的問題就是資金風(fēng)險(xiǎn)太大。為了降低風(fēng)險(xiǎn),在今年11月底(經(jīng)銷商開始組織養(yǎng)殖戶的鮮魚外銷,同時(shí)預(yù)收飼料款)以前,要切實(shí)做好四個(gè)方面的基礎(chǔ)工作:一是收集整理我縣飼料市場近5年發(fā)生的典型案例,編輯成冊后下發(fā)到養(yǎng)殖戶,增強(qiáng)其風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和自我保護(hù)能力,防止經(jīng)銷商投機(jī)取巧;二是提醒養(yǎng)殖戶直接把預(yù)付飼料款打到廠家的銀行賬戶上,或者在預(yù)付飼料款后,3日內(nèi)向經(jīng)銷商索要廠家的正式收據(jù),因?yàn)閺母旧蟻碚f,預(yù)收貨款應(yīng)該是經(jīng)銷商幫助廠家代收的,經(jīng)銷商不能以自己的名義預(yù)收貨款;三是在鮮魚銷售環(huán)節(jié),引導(dǎo)養(yǎng)殖戶強(qiáng)化“現(xiàn)錢買現(xiàn)貨”的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),避免銷售商空手套白狼,隨意截留銷魚款等不法行為;四是倡導(dǎo)養(yǎng)殖戶購買本地飼料品牌,用典型案例警示養(yǎng)殖戶,購買外地品牌的風(fēng)險(xiǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于購買本地品牌的風(fēng)險(xiǎn),最大限度地降低養(yǎng)殖戶對外地品牌的維權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。
4、加強(qiáng)對飼料生產(chǎn)企業(yè)資信狀況的監(jiān)管,建立預(yù)警平臺(tái),防范飼料生產(chǎn)環(huán)節(jié)出現(xiàn)斷貨、質(zhì)量下降的風(fēng)險(xiǎn)。飼料生產(chǎn)企業(yè)屬于規(guī)模企業(yè),必須具備與之相適應(yīng)的資信條件。目前,縣內(nèi)8家飼料生產(chǎn)企業(yè),僅有正圓、榮豐、湘北3家企業(yè)的資信狀況基本符合要求,其余5家的資產(chǎn)狀況和信用等級均存在不同程度的問題。大鯨港微軟飼料廠徐時(shí)林引火自焚的事件表明,經(jīng)營不良的企業(yè)預(yù)收貨款大幅度超過其資產(chǎn)總額的行為是十分危險(xiǎn)的,對養(yǎng)殖戶的損害也是相當(dāng)大的?,F(xiàn)在,我縣預(yù)收貨款超過自身資產(chǎn)總額的廠家有幾個(gè),而且這種不正常的、危險(xiǎn)的現(xiàn)象還在繼續(xù)蔓延,對我縣飼料產(chǎn)業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)的健康、有序發(fā)展十分不利。建議縣政府組織審計(jì)、銀行、飼料管理等相關(guān)部門定期對飼料生產(chǎn)企業(yè)的資信狀況進(jìn)行評估,評估結(jié)果通過各種媒體及時(shí)向社會(huì)公布,使養(yǎng)殖戶做到心中有數(shù),自主選擇飼料品牌,避免不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
5、指導(dǎo)縣飼料獸藥協(xié)會(huì)充分發(fā)揮作用,不斷建立健全飼料市場的長效機(jī)制。對飼料市場的監(jiān)管,要按照市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事,政府不干預(yù)不管不行,干預(yù)過多管理過細(xì)也不行,重點(diǎn)應(yīng)在宣傳引導(dǎo)上下功夫。同時(shí),要把政府治理飼料市場的理念明確地傳達(dá)給縣飼料獸藥協(xié)會(huì),通過行業(yè)協(xié)會(huì)這個(gè)中介組織來進(jìn)行自律性管理。當(dāng)務(wù)之急是要加強(qiáng)對縣飼料獸藥協(xié)會(huì)的指導(dǎo),幫助其建立和完善各項(xiàng)制度機(jī)制,把各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作真正開展起來,在較短的時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)出一支高素質(zhì)、講誠信的經(jīng)銷商隊(duì)伍。
6、積極探索飼料市場準(zhǔn)入機(jī)制,對外來飼料品牌設(shè)立質(zhì)量門檻,實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)保證金制度。目前,我縣外來飼料品牌多達(dá)55個(gè),有的采取貼牌生產(chǎn),有的是“牌子大,規(guī)模小,質(zhì)量一般”,很多品牌的產(chǎn)品質(zhì)量要比本地品牌要低1-1.5個(gè)檔次。要解決外地品牌無序進(jìn)入我縣飼料市場的問題,首先,要參照飼料行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),在產(chǎn)品質(zhì)量上設(shè)立準(zhǔn)入門檻。其次,對所有進(jìn)入飼料市場的外地品牌征收一定數(shù)額的風(fēng)險(xiǎn)保證金,存入指定的銀行賬戶,實(shí)行專賬管理。
農(nóng)業(yè)市場調(diào)查報(bào)告篇十一
(一)調(diào)查目的:調(diào)查學(xué)生對校園快遞的使用情況和滿意度,熟悉快遞業(yè)務(wù)流程,找出問題所在,提出相應(yīng)對策使其運(yùn)營模式更加合理。
(二)調(diào)查方法:本次調(diào)查在數(shù)據(jù)采集方面,以問卷調(diào)查法為主,以訪談?wù){(diào)查法為輔。
(三)調(diào)查對象:在校學(xué)生和快遞服務(wù)人員。
(四)調(diào)查地點(diǎn):快遞服務(wù)區(qū)、教室、圖書館等學(xué)生活動(dòng)的區(qū)域。
(五)調(diào)查內(nèi)容:事實(shí)性問題、行為性問題、動(dòng)機(jī)性問題均有涉及,內(nèi)容齊全。概括為兩方面,一是物友遞的運(yùn)營現(xiàn)狀和服務(wù)情況,二是校園學(xué)生使用快遞的實(shí)際情況。
北京物資學(xué)院占地20xx多畝,校內(nèi)學(xué)生8000多人,教職工600多人,具有巨大的快遞服務(wù)需求市場。20xx年,“物友遞”在北京物資學(xué)院誕生,其基本情況從以下五個(gè)方面概述。
(一)合作商。物友遞擁有多家快遞公司代理權(quán),包括中通、申通、圓通、韻達(dá)、百世等。
(二)接單量。通過對工作人進(jìn)行訪談得知,如今,物友遞平常每天接收的快件數(shù)量達(dá)20xx件,在購物狂潮期如“雙十一”、元旦等快件數(shù)量可以達(dá)到七八千。
(三)取件時(shí)間。在平時(shí)營業(yè)時(shí)間為上午10:30—14:30,下午16:30—19:00,其他時(shí)間為工作人員分揀時(shí)間。
(四)快遞派送方式。編號取件和智能儲(chǔ)物柜取件?!拔镉堰f”有三個(gè)快遞柜,每個(gè)快遞柜有4個(gè)超大箱,12個(gè)大箱,30個(gè)中箱,14個(gè)小箱。
通過問卷調(diào)查的形式對在校134名同學(xué)進(jìn)行“物友遞”快遞服務(wù)調(diào)研。
其中有效問卷126份,無效問卷8份,并對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),結(jié)果如下:
(一)使用快遞的頻率。每月購物次數(shù)5—10次的占比最大,達(dá)62%,每月購物次數(shù)在10次以上的占比達(dá)20%,而每月購物次數(shù)不足5次的占18%??芍?,大部分學(xué)生每月購物次數(shù)較高。
(二)校園快遞的效率。認(rèn)為快遞效率高的學(xué)生占比為33%,認(rèn)為效率一般的占46%,認(rèn)為效率比較低的占21%??芍?,一部分同學(xué)認(rèn)為“物友遞”的派件效率較低。
(三)您希望在哪里取快遞?選擇送貨上門的占比為74%,選擇快遞柜取件,占比達(dá)到18%,少量同學(xué)選擇校內(nèi)接收點(diǎn)取件,占比為8%。
(四)您認(rèn)為“物友遞”的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如何。認(rèn)為收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)偏高占比達(dá)59%,認(rèn)為收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)合理的占37%,選擇收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)偏低的占4%??梢?,校園快遞的收費(fèi)較高。
(五)對“物友遞”的要求。選擇“物友遞”降低價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)占比為36%,選擇設(shè)置方便取件點(diǎn),提高派送速度占比分別為25%,26%,選擇改善服務(wù)的占比為9%,選擇能夠信息跟蹤的占比為4%??梢?,“物友遞”可針對價(jià)格和取件便利性進(jìn)行改善。
(一)快遞量劇增,取件時(shí)間過長。通過訪談?wù){(diào)查,得出“物友遞”一天的快件接收量達(dá)20xx件,在雙十一等網(wǎng)購節(jié)日,快件數(shù)量達(dá)到平日的三倍之多,代理點(diǎn)人均處理快件數(shù)量為300左右。物友遞的取件時(shí)間為上午10:30—14:30,下午16:30—19:00,對于師生,取件時(shí)間基本上都是中午及下午放學(xué)時(shí)間。面對巨量的快遞,取件人只能排著長隊(duì)依次取件,取件大概需要十幾分鐘,服務(wù)效率低。
(二)派送方式落后。物友遞代理點(diǎn),大多通過人工編輯短信和打電話的形式完成業(yè)務(wù),浪費(fèi)時(shí)間人力,成本過高,出現(xiàn)編輯錯(cuò)誤、漏發(fā)情況??爝f人員分撿時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)快件找尋困難導(dǎo)致顧客排隊(duì)時(shí)間等候過長現(xiàn)象,給師生帶來不便。
(三)取件點(diǎn)設(shè)置不合理。調(diào)查結(jié)果得出,大部分學(xué)生希望設(shè)置方便取件點(diǎn),物友遞的取件地點(diǎn)只有一個(gè),比較固定。多數(shù)同學(xué)每次取件幾乎穿越整個(gè)校園,取件十分不便。
(一)分區(qū)發(fā)放。面對大量快件,一起發(fā)放存難度,可采取分區(qū)發(fā)放方式。將物流組織成員分成小組進(jìn)行發(fā)放,如:將每個(gè)宿舍作為一個(gè)獨(dú)立區(qū),在各宿舍樓內(nèi)設(shè)置提取點(diǎn),并安排小組成員通過輪班形式進(jìn)行發(fā)放,讓學(xué)生在填寫地址時(shí)精確到宿舍樓,便可在收到信息后,到相應(yīng)宿舍樓的快遞點(diǎn)自提。避免了排隊(duì)長時(shí)間等候的情況,省時(shí)省力。
(二)設(shè)置快遞柜。雖然“物友遞”已有設(shè)置快遞柜,但是對于現(xiàn)如今大量的快件來說,數(shù)量不能滿足學(xué)生存取快件的需要,有必要另設(shè)置幾個(gè)快遞柜。最佳的位置是設(shè)置在宿舍樓下,方便學(xué)生提取快件。在高峰期,學(xué)生可分成兩批進(jìn)行取件,一批報(bào)編號取件,一批智能儲(chǔ)物柜輸入密碼取件,既可以將取件的時(shí)間縮短,也可以減少快遞人員高峰期的工作量。
(三)降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?!拔镉堰f”的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)對于大部分同學(xué)來說偏高,隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,人們使用快遞的頻率越來越高,大部分學(xué)沒固定收入,可以降低寄發(fā)快遞的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),在節(jié)假日或周末采取一些優(yōu)惠活動(dòng)。
通過調(diào)查報(bào)告,發(fā)現(xiàn)了“物友遞”運(yùn)營管理中的問題。同學(xué)們對“物友遞”的滿意度不高,在價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),取件便利性等方面均有待改善。物流靠速度制勝,快遞必須要快。校園快遞應(yīng)該把服務(wù)理念和宗旨運(yùn)用到實(shí)踐中來,落實(shí)每個(gè)細(xì)節(jié)。另外,“物友遞”可以和學(xué)校強(qiáng)化合作,利用背靠校園優(yōu)勢和師生熟悉環(huán)境特點(diǎn),開展有償實(shí)習(xí)見習(xí),培養(yǎng)鍛煉學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。本文針對“物友遞”存在運(yùn)營問題提出了建議和對策,希望為廣大師生提供更加優(yōu)質(zhì)的快遞服務(wù)。
農(nóng)業(yè)市場調(diào)查報(bào)告篇十二
商學(xué)院財(cái)務(wù)管理。
市場營銷作業(yè)作者:陳草。
目錄:
一、調(diào)研概述。
二、項(xiàng)目計(jì)劃。
三、營銷環(huán)境分析。
四、消費(fèi)者以及消費(fèi)者行為分析。
五、財(cái)務(wù)分析。
一、調(diào)研概述。
牛奶是人們?nèi)粘I钪凶畛R姷臓I養(yǎng)飲品,隨著人們對健康的重視,人們對牛奶的需求量也不斷的增加。而且牛奶的營養(yǎng)含量成為人們購買奶品時(shí)所考慮的最重要的因素。
于中國這個(gè)人口大國來說,奶品無疑是一塊兵家必爭之地。
這次調(diào)研采用多項(xiàng)選擇問卷的方式,歷時(shí)五天。這次調(diào)研一共發(fā)出調(diào)研問卷100份,其中收回有效問卷100份,回收率達(dá)到100%。
本次調(diào)研主要針對成都理工大學(xué)極其附近居民區(qū)的居民對訂購飲用鮮奶的情況進(jìn)行了調(diào)查。這次調(diào)查結(jié)果從不同方面反映了成都理工大學(xué)附近消費(fèi)者鮮奶飲用的習(xí)慣和情況。
二、項(xiàng)目計(jì)劃。
我計(jì)劃在成都理工附近開一個(gè)牛奶專賣店。牛奶品牌有新希望、蒙牛、伊利三個(gè)品牌。主打產(chǎn)品是新希望乳業(yè)的乳品。業(yè)務(wù)上主要以周圍居民的牛奶訂送和開展奶品零售業(yè)務(wù)為主。對周圍居民的牛奶訂送業(yè)務(wù)用新希望乳業(yè)的鮮奶乳品,定時(shí)送到訂奶者家。零售業(yè)務(wù)以新希望的鮮奶乳品以及三個(gè)品牌的常規(guī)乳品為主打產(chǎn)品進(jìn)行零售業(yè)務(wù)。
1、店面選址。羅蘭小鎮(zhèn)附近。成都理工大學(xué)正門口位于十里店,附近有個(gè)十里店公交站,并且是個(gè)交通要道,站臺(tái)多,附近居民上下班的必經(jīng)之地。
2、店面選擇。店面不用多大,但是保鮮設(shè)施要齊全,店面要干凈整潔。務(wù)必給人干凈清晰的感覺。
3、員。專職送奶人員一名。
三、營銷環(huán)境分析。
(一)鮮奶供應(yīng)商。
成都奶品市場鮮奶品牌眾多,特別是新希望乳業(yè)口味品種齊全。再加上成都理工大學(xué)位于十里店十字路口,交通便利,因此,鮮奶供應(yīng)可以保證。
(二)競爭者。
為了這個(gè)問題我有專門在成都理工大學(xué)附近走訪。發(fā)現(xiàn)雖然人口比較密集,但并沒有發(fā)現(xiàn)鮮奶訂購點(diǎn)。
(三)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析。
成都理工大學(xué)位處城東,經(jīng)濟(jì)沒有特別繁榮,但是居民甚多,需求量大。高收入者不多,但是基本都在中等或中下水平。
(四)社會(huì)文化分析。
成都理工大學(xué)以及其??茖W(xué)院帶來了教育水平較高的消費(fèi)者,對身體健康相對更重視。特別是學(xué)生對鮮奶的需求更有慣性作用。
三、消費(fèi)者市場以及消費(fèi)者行為分析。
(一)消費(fèi)者市場分析。
成都理工大學(xué)所帶來的消費(fèi)者主要是老師和學(xué)生。這部分消費(fèi)者受教育程度較高,消費(fèi)更為理性。同時(shí)學(xué)生對新產(chǎn)品和新品牌的嘗試意愿更高,易變性較高。同時(shí),學(xué)生消費(fèi)群體的伸縮性比較高,其消費(fèi)受父母給予的生活費(fèi)制約,一旦有意外大筆開支對鮮奶的消費(fèi)就會(huì)大大縮水。
成都理工大學(xué)附近有羅蘭小鎮(zhèn)、天空城等居民小區(qū),還有大量零散居民,消費(fèi)市場大,需求總量大。
(二)消費(fèi)者行為分析。
等全國知名品牌比較信任,對當(dāng)?shù)仵r奶品牌不是十分了解。但是外來人士認(rèn)為對當(dāng)?shù)卮蟊娬J(rèn)可的品牌還是可以信賴的。因此,新希望乳業(yè)乳品的消費(fèi)者市場還是比較大的。
2、消費(fèi)者飲用奶品的習(xí)慣。
大約39%的消費(fèi)者的鮮奶飲用是不定期的,約34%的消費(fèi)者是一天一次,11%的消費(fèi)者是一天多次,約10%的消費(fèi)者是一周兩次。可以看出來,消費(fèi)者市場潛力還是比較大的,對牛奶的需求量也比較大。
3、消費(fèi)者鮮奶飲用時(shí)間。
可以從上圖看出,絕大多數(shù)消費(fèi)者的飲用時(shí)間是在早餐時(shí)。因此早上鮮奶的供應(yīng)和派送就格外重要。新希望乳業(yè)的鮮奶派送一般在第一天早上或者前一天晚上都會(huì)送到訂購者手上,以滿足早上飲用的需求,同時(shí)也保證了奶品的新鮮。
農(nóng)業(yè)市場調(diào)查報(bào)告篇十三
xx年9月16日至10月1日。
來廬山旅游的人。
一、廬山旅游市場的總體情況。
(一)客源市場呈現(xiàn)分散化趨勢。
廬山客源市場呈現(xiàn)分散化趨勢。雖然全國范圍內(nèi)市場面擴(kuò)大了,但主要客源市場的地位不穩(wěn)定,給宣傳促銷帶來一定的難度:客源流量增長緩慢,近年來一直在一百萬左右徘徊。
(一)人均消費(fèi)適合自助旅游者,停留天數(shù)下降。
來廬山旅游者,可根據(jù)景點(diǎn)不同進(jìn)行消費(fèi)。廬山門票一共180元每人,其中景點(diǎn)包括王老峰?;◤?,錦繡谷。仙人洞。大天地。龍首涯。三寶樹。蘆林湖等。學(xué)生票約在135元每人,其中三疊泉80元每人,來回纜車80元每人,美廬25元每人?,F(xiàn)役軍人免費(fèi),廬山戀電影25元每人,廬山園優(yōu)惠有待于新規(guī)定。在校學(xué)生來廬山旅游。實(shí)習(xí),憑有效證件在園門登記后,實(shí)行7。5折優(yōu)惠,教師在教師節(jié)期間,憑有效政見在園門登記后,實(shí)行5折優(yōu)惠。據(jù)消費(fèi)結(jié)果顯示,來廬山旅游者大多屬于自助旅游者。
(二)旅游形式以”自助旅游”為主。
隨著城鄉(xiāng)居民生活水平的提高,自由自在的旅游方式成為節(jié)假日全家或朋友們出游的最佳選擇,廬山接待的游客中,自助旅游占80%,而團(tuán)隊(duì)旅游僅占20%,比xx年下降40個(gè)百分點(diǎn)。
(三)“吃。游。行”占游客花費(fèi)的絕大部分。
旅游花費(fèi)是指游客在廬山瀏覽期間的吃,住,行,游,購,娛等方面的支出。從調(diào)查結(jié)果顯示:游客主張寧可少玩幾個(gè)景點(diǎn),但每個(gè)玩到的景點(diǎn)必須盡興!游玩第一,品嘗當(dāng)?shù)靥厣朗车诙?,方便交通第三,住宿第四,購物第五。從游客花費(fèi)構(gòu)成看,游玩占30%,餐飲占25%,交通占15%,住宿占10%,購物占8。2%。以上數(shù)據(jù)充分說明:游玩(游),餐飲(吃)。交通(行)等剛性支出一直占大頭。
(四)廬山旅游人數(shù)創(chuàng)新高。
“十一”黃金周臨近將至,廬山游客持續(xù)攀生。9月28日,來山人數(shù)1.4萬人,同比增長21%,9月29日,來山人數(shù)3.05萬人,同比增長38.6%,創(chuàng)造了廬山黃金周以來游客人數(shù)之最。
(五)絕大部分游客對廬山旅游環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量給予充分肯定。
所有游客綜合滿意率90%,從滿意的程度看:”很滿意”占28%,”基本滿意”占69%,”不滿意”占6%。說明廬山旅游環(huán)境建設(shè)取得顯著成效,旅游服務(wù)質(zhì)量在旅游者心中的總體形象良好。
二、廬山旅市場常存在的主要問題。
雖然近年來,廬山在改善旅游環(huán)境,創(chuàng)建旅游城市方面做了大量的工作,并且取得顯著的成績。但是對游客進(jìn)行的調(diào)查結(jié)果表明:還有一些滯后于旅游發(fā)展的現(xiàn)象存在。具體情況如下:
(一)廬山匡城賓館的環(huán)境有待于改善。
當(dāng)前,來廬山旅游的游客對廬山旅游環(huán)境總體印象是比較好的,對廬山旅游服務(wù)質(zhì)量也比滿意,但也有不少游客對廬山軟硬件提出意見。如:一些游客認(rèn)為匡城賓館價(jià)錢不實(shí)惠,不太值得推薦,賓館內(nèi)的燈光很昏暗渾濁。
(二)在住宿方面的消費(fèi)是比較昂貴的。
從抽樣調(diào)查結(jié)果看,游客在住宿方面消費(fèi)相對于游玩等方面的消費(fèi)是比較少的,大部分游客是因?yàn)橘e館住宿價(jià)格較貴,這充分顯示廬山的旅游產(chǎn)業(yè)依然停留在吃,行。游的發(fā)展階段,而忽略了改善住宿價(jià)格上。
(三)思想道德建設(shè)持續(xù)深入。
從提高廣大干部群眾的文明素質(zhì)著手,全面落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,實(shí)施”提升中國公民旅游文明素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃”,堅(jiān)持不懈地對干部群眾進(jìn)行培訓(xùn)和教育,引導(dǎo)游客遵守《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》,不斷提升景區(qū)整體文明程度。
農(nóng)業(yè)市場調(diào)查報(bào)告篇十四
酒店市場調(diào)查報(bào)告,就是根據(jù)酒店市場調(diào)查、收集、記錄、整理和分析酒店市場對商品的需求狀況以及于此有關(guān)的資料的文書。換句話說就是用社會(huì)主義酒店市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律去分析,進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查研究,透過酒店市場現(xiàn)狀,揭示酒店市場運(yùn)行的規(guī)律、本質(zhì)。主要包括以下幾種:。
主要內(nèi)容包括產(chǎn)品銷售對象的數(shù)量與構(gòu)成,消費(fèi)者家庭收入水平,實(shí)際購買力,潛在需求量及其購買意向,如消費(fèi)者收入增加額度、需求層次變化情況,消費(fèi)者對商品需求程度的變化、消費(fèi)心理等。
主要內(nèi)容包括商品資源總量及構(gòu)成,商品生產(chǎn)廠家有關(guān)情況,產(chǎn)品更新?lián)Q代情況,不同商品酒店市場生命周期的階段,商品供給前景等。
主要內(nèi)容包括商品成本、稅金、酒店市場價(jià)格變動(dòng)情況,消費(fèi)者對價(jià)格變動(dòng)情況的反映等。
主要內(nèi)容包括競爭對手情況,競爭手段,競爭產(chǎn)品質(zhì)量、性能、價(jià)格等。
寫法和要求。
1、標(biāo)題,一般來說,酒店市場調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題沒有嚴(yán)格的格式。它要求與文章的內(nèi)容溶為一體.是文章內(nèi)容的高度概括,用精練簡潔的文字去表現(xiàn)文章的中心思想。酒店市場調(diào)查的標(biāo)題有:在標(biāo)題里直接寫明酒店市場調(diào)查的地區(qū)、調(diào)查的項(xiàng)目和“酒店市場調(diào)查”這一文種;在標(biāo)題里直接提出某一種商品在酒店市場上的問題,點(diǎn)明文章的中心,如《×牌冰箱被冷落》;用主標(biāo)題點(diǎn)明文章的中心,再用副標(biāo)題說明酒店市場調(diào)查的項(xiàng)目、地區(qū)和文種;用大標(biāo)題點(diǎn)明酒店市場調(diào)查的項(xiàng)目、范圍、內(nèi)容和情況,用小標(biāo)題說明全文的主要內(nèi)容。
2、前言,前言部分用簡明扼要的文字寫出調(diào)查報(bào)告撰寫的依據(jù),報(bào)告的研究目的或主旨,調(diào)查的范圍、時(shí)間、地點(diǎn)及所采用的調(diào)查方法、方式。
3、主體,酒店市場調(diào)查報(bào)告主要包括概要部分、正文部分、結(jié)尾部分。這三點(diǎn)組成報(bào)告的主體。
4、結(jié)尾,這是全文的結(jié)束部分。一般有前言的酒店市場調(diào)查報(bào)告,要有結(jié)尾,以與前言互相照應(yīng),綜述全文重申觀點(diǎn)或是加深認(rèn)識(shí)。
農(nóng)業(yè)市場調(diào)查報(bào)告篇十五
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,報(bào)告的適用范圍越來越廣泛,報(bào)告具有語言陳述性的特點(diǎn)。那么家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎?以下是小編收集整理的北京服裝市場各種品牌牛仔裝調(diào)研報(bào)告.調(diào)研報(bào)告,僅供參考,歡迎家閱讀。
7月10日,電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)頻道《贏在中國》欄目播出的創(chuàng)業(yè)比賽中沒有一個(gè)選手被評選中直接晉級,唯一晉級的一個(gè)選手是現(xiàn)場觀眾評選出來的,他叫李海鏞,他帶來的是高檔鋁合金門窗的制造和銷售項(xiàng)目,此前他的產(chǎn)品已經(jīng)銷往美國?,F(xiàn)場的評認(rèn)為他的項(xiàng)目沒有技術(shù)壁壘,別人很容易克隆而沒有選擇他直接晉級。
在參賽中,他對做企業(yè)有著這樣的看法:不是我們做不好,很多時(shí)候是我們不想做,現(xiàn)在我做的就是把一點(diǎn)點(diǎn)的細(xì)節(jié)全部理平,把質(zhì)量做好,我相信如果有人跟我一樣地做,一定也會(huì)做得很好。
當(dāng)時(shí)我想,或許就是這點(diǎn)以及他的真誠感染了現(xiàn)場的觀眾,使他得到了唯一的晉級機(jī)會(huì)。
我們不去評論評選擇項(xiàng)目的想法,只想說說企業(yè)打造品牌的問題。
或許李海鏞的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目本身真的沒有什么壁壘式的核心競爭力,但是我相信他做事情的態(tài)度以及所奉行的做質(zhì)量好的產(chǎn)品的承諾,一定會(huì)是他的企業(yè)的核心競爭力之一,并且就是品牌。
對于品牌我們總有著各種各樣的詮釋和實(shí)現(xiàn)品牌的想法。無論怎樣,品牌總是要有核心競爭力的,可能是很多,也可能只有一個(gè)。而簡單、實(shí)際的核心競爭力,其實(shí)就是我們所要塑造的品牌能夠給別人帶來什么,這是做品牌的基礎(chǔ)。當(dāng)然這不是主觀的臆想加上一時(shí)的激情就可以做到的,當(dāng)我們知道目標(biāo)客戶的真正需求并能夠?yàn)樗麄兘鉀Q需求的時(shí)候,我們?nèi)绻軌蜷L久地堅(jiān)持下去,那么,我們就是在為品牌注入活力,這些也是品牌最為寶貴的財(cái)富。
對于國外品牌,很多人認(rèn)為是時(shí)間的積累而形成的。在我看來他們創(chuàng)牌之初便已是品牌,他們知道自己能夠解決和滿足目標(biāo)客戶的需求。時(shí)間只不過是一個(gè)驗(yàn)證,時(shí)間歷練只不過是他們?yōu)榭蛻魩碛袃r(jià)值的東西的信心、恒心和能力,時(shí)間也使我們在某個(gè)階段之后忽然發(fā)現(xiàn)它竟然成了引領(lǐng)人們某種生活方式的向?qū)А?BR> 曾經(jīng)有個(gè)做服裝品牌的人問我,為什么他的服裝賣不好。我問他是否知道自己以前賣出去的產(chǎn)品被什么地方、什么人買走了。他說只是致了解哪些區(qū)域、哪些款式賣的好,其余的一無所知。我給他的意見是把先把這些事情弄清楚,知道實(shí)際購買者是一群什么樣的人,然后來具體研究一下他煤買服裝的真正原因,包括他們對產(chǎn)品的需求和附加價(jià)值的需求等,之后衣服自然就會(huì)好賣。同時(shí)也告訴他,不要想著把衣服賣給所有人。
這些應(yīng)該不是很難做的事情,做品牌其實(shí)就是這么簡單。做個(gè)至少能夠被別人認(rèn)可的品牌,我們不是不能,而是我們沒有看到真實(shí)而又簡單的問題而已!
做oem的企業(yè)是否能為客戶真正的提供貨期準(zhǔn)、質(zhì)量好的產(chǎn)品;做渠道的企業(yè)是否能夠真正的為加盟商帶來真正的財(cái)富;做終端的企業(yè)是否能夠只為目標(biāo)消費(fèi)者帶來他們真正需求的產(chǎn)品和價(jià)值體驗(yàn)。
如果我們能做到,那么堅(jiān)持著做,我們就會(huì)是真正的品牌。
農(nóng)業(yè)市場調(diào)查報(bào)告篇十六
隨著整車?yán)麧欉M(jìn)入微利期,售后服務(wù)日益顯山露水,發(fā)展汽車售后市場顯然是更好的選擇。來自中國售后服務(wù)市場的巨大誘惑幾乎令所有的著名外資汽車售后巨頭躍躍欲試,面對外資巨頭對中國售后服務(wù)市場的追捧,業(yè)內(nèi)人士建議,國內(nèi)商家應(yīng)馬上行動(dòng)起來,搶占先機(jī)。日前,就中國汽車后市場的一次深度論壇上,與會(huì)的各方專家各抒己見,共同探討分析了中國汽車市場目前存在的問題和未來的發(fā)展趨勢。
4s店不會(huì)獨(dú)霸天下。
張興業(yè)(中國汽車工程學(xué)會(huì)會(huì)長)。
國外廠商早就推出菱形的概念,美國在上世紀(jì)80年代汽車修理市場就開始萎縮,汽車修理人員轉(zhuǎn)入汽車保養(yǎng)和裝飾,看來這個(gè)也可能是我國的發(fā)展方向。
低成本,特別是在技術(shù)發(fā)展非??斓那闆r下,一些專業(yè)的修理店將在診斷設(shè)備利用率和高級技術(shù)的工作效率方面超過4s店。大部分客戶將會(huì)在保修期內(nèi)去特約維修站,但保修期過后,他可能就不去了,維修配件的銷售量今后在這些方面有可能得到進(jìn)一步發(fā)展。
由于汽車銷售和維修保養(yǎng)的本地化,需要相應(yīng)社會(huì)力量長期存在,如能提高服務(wù)意識(shí),改善維修配件的質(zhì)量和維修質(zhì)量,實(shí)行規(guī)范管理和明碼標(biāo)價(jià),降低修理成本,那么它將與專賣店形成相互競爭共同發(fā)展的態(tài)勢。
美國有五百多家連鎖維修配件公司,其中20多家公司維修配件的銷售量就占美國汽車配件銷售的70%至80%,還發(fā)展了汽車研發(fā)中心,打破了汽車制造商的壟斷,形成了高質(zhì)量、低成本的民間采購和供應(yīng)網(wǎng)。
在價(jià)格透明的基礎(chǔ)上,為汽車提供保養(yǎng)、維修、美容、裝飾、配件供應(yīng)一條龍的服務(wù),全國各地的汽配城應(yīng)該向這個(gè)方向發(fā)展。我們新建的汽車大型市場也應(yīng)該包含這樣的功能。
從汽車后市場涵蓋的內(nèi)容可以看出,汽車用品行業(yè)是汽車后市場的重要組成部分。隨著汽車用品需求的個(gè)性化,汽車用品的內(nèi)容早已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出維修服務(wù)的范圍,成為汽車及其擁有者的必需品。我認(rèn)為,目前有很多商家服務(wù)觀念的淡薄仍然是比較普遍的問題。
規(guī)?;放苹髽I(yè)將勝出。
張化波(原交通部公路司司長、中國汽車保修設(shè)備行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長,從事汽車保修設(shè)備行業(yè)20多年)。
汽車用品行業(yè)是不是我們期待的那座金礦,我個(gè)人認(rèn)為不應(yīng)該盲目樂觀,我用四個(gè)詞總結(jié)現(xiàn)在中國汽車用品服務(wù)行業(yè)的狀況:“市場廣闊、發(fā)展迅速、內(nèi)功不足、潛力很大?!?BR> 市場繁榮的主要原因我們分析有幾個(gè)因素。
第一,汽車工業(yè)的飛速發(fā)展,給汽車用品行業(yè)留下巨大的市場空間。
第二,豐厚的利潤和較低的準(zhǔn)入門檻吸引大量的淘金者,許多汽車用品商都想進(jìn)來賺大錢。
第三,國外發(fā)展的成熟模式成為我們效仿的對象。
第四,大量國外企業(yè)的進(jìn)入對中國汽車用品行業(yè)的拉動(dòng)。我們的汽車用品行業(yè)還屬于成長初期,市場秩序混亂,質(zhì)量良莠不齊,企業(yè)規(guī)模較小,流通渠道不暢,局部還經(jīng)常出現(xiàn)惡性競爭等諸多問題。整個(gè)行業(yè)不成熟,還沒有進(jìn)入規(guī)范良性的發(fā)展軌道。中小企業(yè)都比較脆弱,很難抵擋外來的競爭。
但是近兩年,隨著整車銷售速度的放緩,整車銷售利潤越來越薄,更多企業(yè)的目光開始關(guān)注利潤豐厚而開發(fā)不足的汽車用品市場。
中國的汽車市場開始從車前向車后轉(zhuǎn)移,汽車用品市場的競爭也愈演愈烈,許多著名的外資汽車售后服務(wù)商也紛紛開始籌劃中國的戰(zhàn)略,如“ac德科”計(jì)劃在華東地區(qū)發(fā)展200家以上的快修連鎖?!安┦馈庇?jì)劃五年擴(kuò)張到1000家的維修網(wǎng)絡(luò)?!包S帽子”計(jì)劃在未來五年內(nèi)把連鎖店發(fā)展到100家?!皧W林巴克斯”計(jì)劃投資10億日元在中國開100家連鎖店。上汽與殼牌推出安吉捷飛連鎖店已經(jīng)開始啟動(dòng),可以預(yù)想在汽車用品領(lǐng)域一場激烈的競爭在所難免。
什么樣的汽車服務(wù)企業(yè)能夠在中國得以發(fā)展,我個(gè)人的看法是,首先,適應(yīng)我國國情和人們消費(fèi)習(xí)慣的企業(yè),將在競爭中占有優(yōu)勢;而規(guī)?;?、品牌化、國際化的企業(yè)將會(huì)成為競爭中的勝者;科技含量將決定汽車電子、影音、安全防盜、養(yǎng)護(hù)等產(chǎn)品的發(fā)展方向;專業(yè)化服務(wù)將是汽車美容、養(yǎng)護(hù)、快修店制勝的法寶;連鎖服務(wù)將成為汽車后市場服務(wù)的一個(gè)發(fā)展主流;專業(yè)化人才競爭將成為各家汽車用品企業(yè)競爭的核心;實(shí)用、時(shí)尚、個(gè)性化、人性化將成為汽車裝飾、汽車改裝的發(fā)展潮流;安全環(huán)??萍紝⒊蔀檠邪l(fā)的主要課題。
農(nóng)業(yè)市場調(diào)查報(bào)告篇十七
來廬山旅游的人。
(一)客源市場呈現(xiàn)分散化趨勢。
廬山客源市場呈現(xiàn)分散化趨勢。雖然全國范圍內(nèi)市場面擴(kuò)大了,但主要客源市場的地位不穩(wěn)定,給宣傳促銷帶來一定的難度;客源流量增長緩慢,近年來一直在一百萬左右徘徊。
(一)人均消費(fèi)適合自助旅游者,停留天數(shù)下降。
來廬山旅游者,可根據(jù)景點(diǎn)不同進(jìn)行消費(fèi)。廬山門票一共180元每人,其中景點(diǎn)包括王老峰?;◤?,錦繡谷。仙人洞。大天地。龍首涯。三寶樹。蘆林湖等。學(xué)生票約在135元每人,其中三疊泉80元每人,來回纜車80元每人,美廬25元每人?,F(xiàn)役軍人免費(fèi),廬山戀電影25元每人,廬山園優(yōu)惠有待于新規(guī)定。在校學(xué)生來廬山旅游。實(shí)習(xí),憑有效證件在園門登記后,實(shí)行7。5折優(yōu)惠,教師在教師節(jié)期間,憑有效政見在園門登記后,實(shí)行5折優(yōu)惠。據(jù)消費(fèi)結(jié)果顯示,來廬山旅游者大多屬于自助旅游者。
(二)旅游形式以”自助旅游”為主。
隨著城鄉(xiāng)居民生活水平的提高,自由自在的旅游方式成為節(jié)假日全家或朋友們出游的最佳選擇,廬山接待的游客中,自助旅游占80%,而團(tuán)隊(duì)旅游僅占20%,比20xx年下降40個(gè)百分點(diǎn)。
(三)“吃。游。行”占游客花費(fèi)的絕大部分。
旅游花費(fèi)是指游客在廬山瀏覽期間的吃,住,行,游,購,娛等方面的支出。從調(diào)查結(jié)果顯示:游客主張寧可少玩幾個(gè)景點(diǎn),但每個(gè)玩到的景點(diǎn)必須盡興!游玩第一,品嘗當(dāng)?shù)靥厣朗车诙?,方便交通第三,住宿第四,購物第五。從游客花費(fèi)構(gòu)成看,游玩占30%,餐飲占25%,交通占15%,住宿占10%,購物占8。2%。以上數(shù)據(jù)充分說明:游玩(游),餐飲(吃)。交通(行)等剛性支出一直占大頭。
(四)廬山旅游人數(shù)創(chuàng)新高。
“十一”黃金周臨近將至,廬山游客持續(xù)攀生。9月28日,來山人數(shù)1。4萬人,同比增長21%,9月29日,來山人數(shù)3。05萬人,同比增長38。6%,創(chuàng)造了廬山黃金周以來游客人數(shù)之最。
(五)絕大部分游客對廬山旅游環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量給予充分肯定。
所有游客綜合滿意率90%,從滿意的程度看:”很滿意”占28%,”基本滿意”占69%,”不滿意”占6%。說明廬山旅游環(huán)境建設(shè)取得顯著成效,旅游服務(wù)質(zhì)量在旅游者心中的總體形象良好。
雖然近年來,廬山在改善旅游環(huán)境,創(chuàng)建旅游城市方面做了大量的工作,并且取得顯著的成績。但是對游客進(jìn)行的調(diào)查結(jié)果表明:還有一些滯后于旅游發(fā)展的現(xiàn)象存在。具體情況如下:
(一)廬山匡城賓館的環(huán)境有待于改善。
當(dāng)前,來廬山旅游的游客對廬山旅游環(huán)境總體印象是比較好的,對廬山旅游服務(wù)質(zhì)量也比滿意,但也有不少游客對廬山軟硬件提出意見。如:一些游客認(rèn)為匡城賓館價(jià)錢不實(shí)惠,不太值得推薦,賓館內(nèi)的燈光很昏暗渾濁。
(二)在住宿方面的消費(fèi)是比較昂貴的。
從抽樣調(diào)查結(jié)果看,游客在住宿方面消費(fèi)相對于游玩等方面的消費(fèi)是比較少的,大部分游客是因?yàn)橘e館住宿價(jià)格較貴,這充分顯示廬山的旅游產(chǎn)業(yè)依然停留在吃,行。游的發(fā)展階段,而忽略了改善住宿價(jià)格上。
(三)思想道德建設(shè)持續(xù)深入。
從提高廣大干部群眾的文明素質(zhì)著手,全面落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,實(shí)施”提升中國公民旅游文明素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃”,堅(jiān)持不懈地對干部群眾進(jìn)行培訓(xùn)和教育,引導(dǎo)游客遵守《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》,不斷提升景區(qū)整體文明程度。
農(nóng)業(yè)市場調(diào)查報(bào)告篇十八
安踏品牌不僅僅是一個(gè)符號,它比一個(gè)符號更有意義,更有聯(lián)想。安,安心創(chuàng)業(yè)吧。邁步,踏實(shí)。安踏品牌用客觀直接的語言來陳述其持久的品牌根源。安踏品牌的精神已經(jīng)超越了國界和文化的界限,將“超越自我的體育精神”融入到每個(gè)人的生活中。安心創(chuàng)業(yè),踏實(shí)做人。它是安踏這個(gè)名字的由來。安踏的目標(biāo)市場定位是生活在二三線城市的普通年輕人、高中生、大學(xué)生,在職場底層打拼,渴望職場新人。他們需要找到一個(gè)自我表達(dá)和標(biāo)榜宣傳的渠道來釋放自己。這個(gè)渠道就是體育,有永不放棄精神,追求個(gè)性,時(shí)尚宣傳,重視品牌的年輕人。
“安踏”從生產(chǎn)單一運(yùn)動(dòng)鞋過渡到生產(chǎn)體育用品,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)擴(kuò)展到運(yùn)動(dòng)鞋、運(yùn)動(dòng)服、帽子襪子、箱包等;同時(shí),重新打造“安踏”店鋪模式——體育用品店。這是安踏發(fā)展的新階段。
安踏在同類市場處于中間位置,安踏追求中國運(yùn)動(dòng)品牌一線品牌的發(fā)展趨勢。但他的廣告主要是針對國內(nèi)籃球聯(lián)賽做品牌推廣覆蓋,讓國人更加民族化。但是和李寧、匹克一樣,意味著他們是符合國際標(biāo)準(zhǔn)的。所以從品牌效應(yīng)來說,畢竟品牌歷史有限,沒有資本做領(lǐng)導(dǎo)也只能跟風(fēng)。市場定位為中檔國有品牌,品牌對中低端大眾消費(fèi)者有一定的品牌效應(yīng)。
1994年,安踏的標(biāo)志首次掛在福建泉州晉江一家制鞋作坊的門口。經(jīng)過十多年的發(fā)展,安踏已經(jīng)發(fā)展成為中國最大的以營銷為導(dǎo)向的綜合性體育用品企業(yè)之一。安踏企業(yè)領(lǐng)袖丁志忠因其對中國體育的特殊貢獻(xiàn)被評為第17屆“中國十大杰出青年”。
安踏(中國)有限公司成立于1991年,旗下子公司包括香港安達(dá)國際投資有限公司、安踏(福建)鞋業(yè)有限公司、北京安踏東方體育用品有限公司,十多年來,安踏公司一直秉承“安心創(chuàng)業(yè)、腳踏實(shí)地、創(chuàng)百年品牌”的經(jīng)營理念。經(jīng)過不懈的努力,安踏公司已經(jīng)發(fā)展成為中國最大的集制造和營銷為一體的綜合性體育用品企業(yè)。一個(gè)占地100多畝,擁有10條現(xiàn)代化生產(chǎn)線的花園式工業(yè)園,坐落在美麗的僑鄉(xiāng)晉江。這10條電腦化生產(chǎn)線從2004年1月開始全面投入使用,極大地提升了安踏高端產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和分銷能力。安踏的形象代言人包括1999年奧運(yùn)會(huì)冠軍孔,著名nba球星斯科拉,中國隊(duì)隊(duì)長馮坤,世界乒乓球冠軍王皓,cba潛在選手。強(qiáng)大的運(yùn)動(dòng)明星陣容塑造和提升了安踏的職業(yè)品牌形象。
(1)經(jīng)濟(jì)環(huán)境:經(jīng)過20多年的發(fā)展,到2008年,全國體育用品企業(yè)已超過400萬家,具有一定規(guī)模的體育用品企業(yè)約2.5萬家。它已經(jīng)成為世界上最大的體育用品制造國,是世界上能夠自主生產(chǎn)種類最多的體育用品的國家。2009年1-11月,我國體育用品制造業(yè)規(guī)模以上企業(yè)主營業(yè)務(wù)收入達(dá)到6460.6176萬元,同比增長6.29%;實(shí)現(xiàn)利潤總額197532.6萬元,同比增長56.90%。
(2)文化環(huán)境:。
1.隨著人們生活水平的不斷提高,人們越來越注重健康意識(shí),體育氛圍越來越濃厚。近年來,中國主辦的各種國際體育賽事引起了國內(nèi)外的廣泛關(guān)注。社會(huì)對體育用品的需求日益增加,人們對休閑運(yùn)動(dòng)服的需求也越來越大。
2.國家加強(qiáng)了體育文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),為人民提供了更多便利的場所。
3.作為大學(xué)生,學(xué)校開設(shè)各種體育課程,學(xué)生對體育運(yùn)動(dòng)相對熱情,促進(jìn)了休閑服、運(yùn)動(dòng)鞋等體育用品的發(fā)展。
20xx年3月,運(yùn)動(dòng)服裝市場十大品牌綜合市場份額為74.9%,品牌集中度較高。耐克和阿迪達(dá)斯繼續(xù)占據(jù)第一和第二的位置,綜合市場份額超過20%;第三家kappa的市場份額為9.02%,第四家李寧為8.42%;第五到第十品牌的綜合市場份額不到5%,其次是喬丹、耐克360、361、彪馬、安踏、匡威。
世界十大運(yùn)動(dòng)鞋品牌。
1.(耐克耐克)-美國。
2.(銳步)-英國。
3.(阿迪達(dá)斯阿迪達(dá)斯)-德國。
4.(彪馬)-德國。
5.(菲拉菲拉)-意大利。
6.(水野彩香水野彩香)-日本。
7.(翁布里亞,翁布里亞)-英國。
8.(卡帕卡帕卡帕)-意大利。
9.(迪亞多納·迪亞多拉)-意大利。
10.(樂途樂透)-義大利。
根據(jù)調(diào)查報(bào)告,以下九個(gè)運(yùn)動(dòng)品牌最受大學(xué)生歡迎:。
1.自2001年安踏首家專賣店開業(yè)以來,全國已有4000多家門店,形成了以專賣店為主題的專賣體系。在一級市場,尤其是在南方地區(qū),已經(jīng)有一些旗艦店和大量的特價(jià)a店,不僅大大提升了品牌形象,而且?guī)砹肆己玫氖袌鲂Ч?。安踏較早進(jìn)入二級和三級市場,網(wǎng)絡(luò)覆蓋面廣,支撐了很大一部分銷量。
2.安踏bitpace和361度在國內(nèi)很多高端品牌店中依然有很強(qiáng)的優(yōu)勢。安踏逐漸從品牌代言人轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品代言人,取得了良好的市場反響。
3.安踏的產(chǎn)品市場定位更符合目前國內(nèi)發(fā)展水平,適合大多數(shù)消費(fèi)者購買,購買需求和價(jià)格承受能力,避免與國際品牌直接沖突。
w(缺點(diǎn))。
1.目前安踏網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量較多,但仍有很多網(wǎng)點(diǎn)銷量低、質(zhì)量差,終端問題相當(dāng)嚴(yán)重。在網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展之前,缺乏必要的網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃,終端質(zhì)量參差不齊,零售商管理和品牌運(yùn)營意識(shí)薄弱。各大商圈一級市場的網(wǎng)絡(luò)布局還不到位,與主要競爭對手(李寧)相比,終端質(zhì)量還有很大差距。東南地區(qū)的幾家分店反映出一種現(xiàn)象,個(gè)別經(jīng)銷商的意識(shí)麻木,經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變不到位,導(dǎo)致對自己現(xiàn)狀過于自信和樂觀,在其他競爭品牌的強(qiáng)烈沖擊下可能會(huì)迅速下滑,經(jīng)銷商缺乏長遠(yuǎn)眼光,體現(xiàn)在地段好、面積大的店鋪形象不佳,影響安踏在區(qū)域市場的整體形象。分支機(jī)構(gòu)和零售商庫存管理不到位,體現(xiàn)在庫存管控不當(dāng),舊庫存過多,處置不及時(shí)。單店單色鞋現(xiàn)狀嚴(yán)重,阻礙了零售店商品的正常銷售;有的單店產(chǎn)品單調(diào),店鋪產(chǎn)品顏色單一。很多店鋪通常只有白色和藍(lán)色的產(chǎn)品,使得整個(gè)店鋪死氣沉沉,單調(diào)乏味,失去了消費(fèi)者的購物興趣。
2.雖然公司產(chǎn)品的風(fēng)格和顏色在不斷變化,但沒有擁有自己知識(shí)產(chǎn)權(quán)的高科技產(chǎn)品,也缺乏新材料的應(yīng)用。產(chǎn)品質(zhì)量問題(尤其是低檔產(chǎn)品)明顯增多。產(chǎn)品上市時(shí)間不夠及時(shí),無法抓住市場機(jī)會(huì);供給周期長不利于快速反映市場需求,不僅損失了部分消費(fèi)者,也造成了銷量的損失。
o(機(jī)會(huì))。
1.運(yùn)動(dòng)服在中國越來越被接受,已經(jīng)成為人們生活方式的一部分。安踏有完善的銷售渠道和一些固定的消費(fèi)群體。如果我們能增加服裝產(chǎn)品的研發(fā),我們的運(yùn)動(dòng)服市場份額就會(huì)更高。
2.目前一級市場有相當(dāng)數(shù)量的旗艦店和a-專營店,其市場帶動(dòng)作用日益明顯。借助現(xiàn)有二級市場的大量網(wǎng)點(diǎn),只要網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃得當(dāng),終端質(zhì)量大幅提升,就能獲得更大的市場份額。進(jìn)一步推動(dòng)三級市場二次開發(fā),穩(wěn)定二三級市場渠道,繼續(xù)鞏固安踏網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢。
t(威脅)。
1、競爭對手的強(qiáng)烈沖擊。
李寧:繼續(xù)加大在全國一級市場開設(shè)旗艦店和專營店的力度,對部分二級市場的拓展給予更大的扶持政策。
特步、別克、德爾福等產(chǎn)品推陳出新,低價(jià)產(chǎn)品充斥市場。網(wǎng)店發(fā)展加快,面積擴(kuò)大,形象更新。他們?yōu)榻?jīng)銷商提供了更多的優(yōu)惠政策,這可能會(huì)影響安踏經(jīng)銷商的穩(wěn)定性。
2.國內(nèi)幾大專業(yè)體育用品銷售商紛紛增加,市場投資競爭幾近白熱化。
3.威脅在北方市場更為突出:。
a.安踏與同類產(chǎn)品的差距越來越小,可能導(dǎo)致市場同化,品牌認(rèn)可度下降。
b.零售商銷售利潤低,降低產(chǎn)品零售價(jià)格的空間有限。如果競爭對手進(jìn)行大規(guī)模降價(jià)銷售,將直接影響安踏產(chǎn)品的銷售。
c.安踏部分分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)銷商體系老化嚴(yán)重,沒有業(yè)務(wù)骨干和凝聚力,基本喪失了進(jìn)一步占領(lǐng)市場的能力。
(4)銷售策略。
1.壟斷促銷,根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌銮闆r,選擇合適的促銷手段;
2.媒體的及時(shí)投入和與節(jié)日及其他部門的聯(lián)系;
3.開展“傳奇——大學(xué)校園游”活動(dòng),舉辦相關(guān)體育活動(dòng);
農(nóng)業(yè)市場調(diào)查報(bào)告篇十九
一個(gè)企業(yè)要想在激烈地社會(huì)中站穩(wěn)就需要做市場調(diào)查,通過市場預(yù)測可以了解當(dāng)今顧客的需求是什么,間接地提高顧客滿意度。讓企業(yè)更好地發(fā)展下去。
市場是國民經(jīng)濟(jì)的綜合反映。市場僅供需取決于儲(chǔ)蓄和消費(fèi)的比例關(guān)系以及財(cái)收支、信用、基建投資、物資供應(yīng)、貿(mào)易進(jìn)出口等國民經(jīng)濟(jì)各種比例的變化,也會(huì)影響國民經(jīng)濟(jì)各種比例關(guān)系的變化。因此,市場預(yù)測的內(nèi)容必然與整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)的預(yù)測密切相聯(lián)系,它是經(jīng)濟(jì)預(yù)測的重要組成部分。
市場預(yù)測的主要內(nèi)容有哪些呢?(1)市場需求變化的預(yù)測(2)市場需求預(yù)測。
即商品購買力及其趨向的預(yù)測。商品購買力,從廣義來說,是指一定時(shí)期內(nèi)整個(gè)經(jīng)濟(jì)體系通過市場購買生產(chǎn)物品和消費(fèi)商品的貨幣支付能力。
市場需求變化,除研究整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)在市場東航商品貨幣支付能力外,還需要研究社會(huì)潛在的購買力。
預(yù)測市場需求的變化,就要研究人們的貨幣收入與支出。人們的貨幣收入并不是全部形成購買力。
(3)購買力趨向的預(yù)測。
社會(huì)購買力趨向預(yù)測就是市場需求結(jié)構(gòu)的預(yù)測。它是指商品構(gòu)面力在各類商品之間的分配比例。
預(yù)測消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化,不但要研究人們購買力、消費(fèi)者的偏好、生活習(xí)慣,還需要研究消費(fèi)者的心理狀態(tài)和社會(huì)風(fēng)尚的變化。
(4)銷售預(yù)測。
銷售預(yù)測是指企業(yè)本身色商品銷售量,包括花色、種類、規(guī)格、式樣等的預(yù)測。從一個(gè)企業(yè)來說,必須對經(jīng)營的商品在某一時(shí)期內(nèi)的市場需求量進(jìn)行預(yù)測。就某一種商品來說,一般是市場需求預(yù)測等于或接近于市場商品銷售預(yù)測。
(5)商品資源預(yù)測。
市場的兩個(gè)主要因素是供與求。在對市場商品進(jìn)行預(yù)測的同時(shí),應(yīng)該對商品的資源的發(fā)展趨勢進(jìn)行預(yù)測。為了保證市場供應(yīng),必須進(jìn)行市場需求預(yù)測。
(6)商品壽命周期的預(yù)測。
工業(yè)的任何產(chǎn)品與其他事物一樣,有其產(chǎn)生、成長、發(fā)展和衰亡的過程,具體來講,就是商品從實(shí)驗(yàn)成功投入市場至被淘汰退出市場的全部過程,經(jīng)濟(jì)學(xué)界將這一過程稱為商品壽命周期。
(7)商品供需平衡的預(yù)測。
市場商品供需矛盾可能出現(xiàn)三種情況:1.供過于求;2.供不應(yīng)求:3.供需平衡或基本平衡;前兩種情況對發(fā)展生產(chǎn)、改善人民生活、穩(wěn)定市場等方面都是不利的。因此,要求全國和某一地區(qū)的市場商品平衡或基本平衡,就需要進(jìn)行市場商品供需的預(yù)測。
(8)營銷網(wǎng)的建立和發(fā)展趨勢的預(yù)測。
營銷網(wǎng)本身不是市場商品供需預(yù)測的內(nèi)容,但它與商品供需密切相關(guān),是實(shí)現(xiàn)商品交換的重要條件和手段。要實(shí)現(xiàn)商品交換的重要條件和手段。要實(shí)現(xiàn)商品供需規(guī)模的不斷擴(kuò)大,營銷網(wǎng)點(diǎn)必然要有相應(yīng)的發(fā)展。
(9)經(jīng)濟(jì)效果的預(yù)測。
企業(yè)經(jīng)濟(jì)效果的預(yù)測就是對未來一定時(shí)期內(nèi)企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)所獲得的收益和勞動(dòng)成本這兩者進(jìn)行預(yù)測。
預(yù)測企業(yè)經(jīng)濟(jì)效果的主要指標(biāo)有商品銷售額、勞動(dòng)生產(chǎn)力、資金占有及資金周轉(zhuǎn)率等。
以上就是做的關(guān)于市場預(yù)測的調(diào)查報(bào)告,希望對你們能夠有所幫助。
農(nóng)業(yè)市場調(diào)查報(bào)告篇二十
20xx年機(jī)構(gòu)改革完成,新組建的食品藥品監(jiān)督管理局以全新的精神面貌,全新的監(jiān)管方式出現(xiàn)在公眾面前。俗話說:民以食為天,食以安為先。食品安全事關(guān)廣大人民群眾飲食安全和身體健康,也直接關(guān)系到社會(huì)安定與和諧。為了更好地了解我縣食品行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,全面分析食品行業(yè)面臨的困難和存在的問題,研究解決問題的對策與思路,促進(jìn)**縣食品行業(yè)更加健康、穩(wěn)步、持續(xù)地發(fā)展,我局對我縣食品行業(yè)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)研,形成以下調(diào)研報(bào)告:
我縣現(xiàn)共有注冊餐飲服務(wù)單位910戶,未取證的小餐飲店212戶;食品流通經(jīng)營主體1040戶,未取證的小食品店621戶家;食品生產(chǎn)企業(yè)26家,未取證的小作坊201家;未取證的食品流動(dòng)攤販100余戶;不規(guī)則分布在全縣各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。隨著食品產(chǎn)業(yè)的快速增長,我縣食品行業(yè)呈現(xiàn)良好發(fā)展勢頭,涌現(xiàn)出了一批名優(yōu)產(chǎn)品,包括麻辣牛肉、飛龍面、龍女酒、鹽皮蛋等;西南商圈著名零售商企業(yè)重百商城看中**縣消費(fèi)潛力,在**鎮(zhèn)開設(shè)兩個(gè)零售店;印山假日酒店、渝源莊、雪花啤酒風(fēng)情街等餐飲業(yè)領(lǐng)頭羊和餐飲服務(wù)示范街則通過以點(diǎn)帶面的方式,助推我縣食品行業(yè)又好又快發(fā)展。
20xx年,我局為摸清食品安全現(xiàn)狀,抓住食品亮劍行動(dòng)的契機(jī),集中查處了一批食品違法犯罪行為,后續(xù)又多次開展專項(xiàng)整治工作,包括食品添加劑、大米、白酒、飲料、食用油、肉及肉制品專項(xiàng)整治等多個(gè)方面,形成查處一案,震懾一方,教育一片的作用。截止目前,我局共計(jì)辦理食品生產(chǎn)經(jīng)營違法案件127件,罰沒款合計(jì)23.33萬元。同時(shí),為了嚴(yán)防食品安全風(fēng)險(xiǎn),根據(jù)市局年初下達(dá)的食品抽樣方案和我縣實(shí)際情況,我局共計(jì)開展民生工程抽樣96批次,不合格6批次,合格率97.8%;開展監(jiān)督抽樣55批次,不合格32批次,合格率41.8%;對抽樣不合格的產(chǎn)品,一律按照法律法規(guī)相關(guān)規(guī)定實(shí)施行政處罰。我們清楚認(rèn)識(shí)到,我縣食品安全總體現(xiàn)狀較往年有所提升,但安全形勢依然不容樂觀,具體表現(xiàn)在一以下幾個(gè)方面:
(一)食品安全監(jiān)管力量薄弱。一是監(jiān)管人員數(shù)量少。按照三定方案,全局共設(shè)立編制80個(gè),到位人數(shù)46人。從事食品安全監(jiān)管的人員緊緊23人,食品安全監(jiān)管面積大、戰(zhàn)線長、監(jiān)管基礎(chǔ)薄弱、動(dòng)態(tài)性強(qiáng),同時(shí)食品行業(yè)兼具從業(yè)人員素質(zhì)較低、流動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn),現(xiàn)有監(jiān)管人員即便超負(fù)荷工作,也不能達(dá)到監(jiān)管率100%。二是監(jiān)管設(shè)備缺乏。目前我局共有快檢設(shè)備2套,只能針對極少部分品種做基礎(chǔ)檢測,面對琳瑯滿目、品種繁多的食品,我們執(zhí)法人員絕大多數(shù)時(shí)間是采取憑經(jīng)驗(yàn)肉眼看、鼻子聞、手摸和檢查購物憑證等方式來辨別假劣產(chǎn)品,支撐食品安全工作的物質(zhì)技術(shù)力量無法保障,難以及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)查處違法違規(guī)行為。三是辦公場地受限。我局共設(shè)立6個(gè)監(jiān)管所,為我局的派出機(jī)構(gòu),辦公場所在監(jiān)管所鄉(xiāng)鎮(zhèn)府所在地劃轉(zhuǎn),但目前無一個(gè)正常運(yùn)轉(zhuǎn),監(jiān)管所缺乏電腦、打印機(jī)、執(zhí)法車輛等一系列辦公設(shè)備。
(二)食品安全隱患突出。一是經(jīng)營者食品安全意識(shí)淡薄,隱患突出。食品行業(yè)準(zhǔn)入門檻較低,從業(yè)人員絕大部門來自農(nóng)村或者是城鎮(zhèn)下崗職工,文化水平相對較低,食品安全意識(shí)淡薄,未實(shí)行進(jìn)貨查驗(yàn)及臺(tái)賬登記、索證索票制度或者記錄、索證索票不全,不能及時(shí)處理超過保質(zhì)期的食品,基本的食品安全知識(shí)缺乏,留下巨大的食品安全隱患。二是消費(fèi)者食品安全意識(shí)不高,維權(quán)困難。在我縣很多消費(fèi)者沒有基本的食品安全意識(shí),特別是一些老人、小孩在購買食品的時(shí)候,基本不會(huì)看生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、廠名、廠址這些標(biāo)識(shí),這就給一些不法經(jīng)營者可乘之機(jī);而部分經(jīng)營戶往往不會(huì)主動(dòng)提供發(fā)票和小票,一但出現(xiàn)問題,維權(quán)就會(huì)比較困難。三是農(nóng)村食品市場名目繁多,秩序混亂。農(nóng)村食品市場上廉價(jià)食品琳瑯滿目、山寨食品品種繁多,因農(nóng)村消費(fèi)者普遍對食品安全知識(shí)知之甚少,加之我局食品安全監(jiān)管力量薄弱,農(nóng)村食品市場和城鄉(xiāng)結(jié)合部是低價(jià)劣質(zhì)食品的傾銷地,農(nóng)村消費(fèi)者也是假冒偽劣食品的直接受害者。
(三)食品經(jīng)營缺乏有序競爭。一是食品生產(chǎn)經(jīng)營戶分散不成規(guī)模。我縣食品經(jīng)營店分布范圍相當(dāng)廣,從城區(qū)到幾人、十幾人聚集的農(nóng)村居民點(diǎn)都有食品生產(chǎn)經(jīng)營戶;但絕大多數(shù)規(guī)模都不大,有兩張桌子就組建一個(gè)小餐館,有幾十包小食品、幾瓶酒、幾包糖果就能構(gòu)成一個(gè)小食雜店,有簡單生產(chǎn)工具在簡陋的棚戶內(nèi)搭建的小作坊,同時(shí),很多農(nóng)村地區(qū)的餐飲服務(wù)單位及食品流通經(jīng)營戶未取得相關(guān)的證照,小作坊也未到監(jiān)管部門實(shí)施備案管理,這給職能部門監(jiān)管帶來較大難度。二是食品行業(yè)小、散、亂、差問題凸顯。食品行業(yè)作為一般的服務(wù)業(yè),普遍投入不大,技術(shù)含量偏低,盡管完全由市場競爭來選擇,但由于缺乏政府的有效引導(dǎo),普遍存在小、散、亂、差等問題,缺乏有序的競爭力。除進(jìn)行注冊登記的餐飲服務(wù)單位、食品流通經(jīng)營戶、食品生產(chǎn)企業(yè)及已實(shí)施備案管理的小作坊外,食品流動(dòng)攤販隨處可見。因不能對未獲證或登記的食品生產(chǎn)經(jīng)營戶進(jìn)行食品原輔材料、制售過程、環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行監(jiān)督控制,所生產(chǎn)銷售食品質(zhì)量安全隱患大。
(四)食品安全監(jiān)管難度大。一是監(jiān)管依據(jù)缺乏。20xx年全省對食品生產(chǎn)經(jīng)營主體進(jìn)行了系統(tǒng)調(diào)查統(tǒng)計(jì),但針對四小的監(jiān)管辦法依然沒出臺(tái),執(zhí)法人員在實(shí)際執(zhí)法過程中可適用的法律條款不明確,在執(zhí)法過程中不具有可操作性。二是監(jiān)管對象數(shù)量龐大。我局負(fù)責(zé)除食用農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)入流通領(lǐng)域的整個(gè)食品市場的監(jiān)管,涵蓋食品生產(chǎn)、食品流通、餐飲服務(wù)、集貿(mào)市場的監(jiān)管,監(jiān)管對象適量龐大。三是違法成本較低。目前針對食品安全的主要法律法規(guī)是《中華人民共和國食品安全法》及《食品安全法實(shí)施條例》,相關(guān)法律責(zé)任條款折射出我國食品行業(yè)違法成本較低,獲利空間較大,違法成本遠(yuǎn)低于違法收益,故意違法現(xiàn)象頻發(fā)。四是監(jiān)管責(zé)任分工不明。今年毒豆芽事件屢見報(bào)端,一度被推至輿論的風(fēng)口浪尖,其主要原因是監(jiān)管責(zé)任分工不明,豆芽監(jiān)管處于真空地帶。
(五)法律宣傳效率低下。一是法律宣傳惠及面窄。我局雖每年都借助3.15、食品安全宣傳周、科技宣傳日等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)開展食品安全相關(guān)法律法規(guī)及食品安全知識(shí)宣傳活動(dòng),但是受惠面基本集中在城區(qū)和鄉(xiāng)政府所在地,廣大農(nóng)民群眾未能及時(shí)獲知食品安全相關(guān)知識(shí),食品安全意識(shí)低下。二是普法教育未能跟上。在實(shí)際監(jiān)管過程中,我們發(fā)現(xiàn)很多食品經(jīng)營商家犯了法都不知自己觸犯了法律,不知自己的行為是違法的,有的認(rèn)為只要罰點(diǎn)款就能了事,這些都反映了普法教育和宣傳力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有跟上。部分經(jīng)營戶以經(jīng)濟(jì)利益為中心,對食品安全電子溯源、索證索票、進(jìn)銷貨臺(tái)賬等管理制度思想認(rèn)識(shí)程度不夠,嫌麻煩,消極應(yīng)付。有些消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng),購買食品時(shí)不看生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、不看合格證、不查證驗(yàn)證,發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí)維權(quán)意識(shí)也不強(qiáng)。雖然我局每年都對食品從業(yè)人員進(jìn)行食品安全相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn),但部分食品從業(yè)人員責(zé)任心差,操作隨意性大,與法律法規(guī)的規(guī)定相差甚遠(yuǎn)。
我縣食品安全問題紛繁復(fù)雜,食品安全隱患突出,究其原因有以下幾個(gè)方面:
(一)人、財(cái)、物力支撐不足。一是人力資源不足。機(jī)構(gòu)改革后,我局編制空缺數(shù)目大,人員遲遲沒能到位,現(xiàn)有人員是多部門整合而來,食品安全監(jiān)管業(yè)務(wù)需經(jīng)歷學(xué)習(xí)期、磨合期、熟練期三個(gè)階段,食品安全問題也會(huì)經(jīng)歷一個(gè)集中爆發(fā)期。二是物力支撐不足。目前我局辦公設(shè)備、執(zhí)法裝備嚴(yán)重匱乏,嚴(yán)重制約了全縣食品行業(yè)的監(jiān)管,為食品安全隱患埋下伏筆。三是財(cái)力保障不足。政府在食品安全領(lǐng)域投入少,抽檢經(jīng)費(fèi)缺乏,發(fā)現(xiàn)可疑食品不能及時(shí)開展抽樣檢驗(yàn),鎖定證據(jù),致使執(zhí)法監(jiān)管陷于被動(dòng)狀態(tài)。
(二)食品行業(yè)管理水平低下。一是食品行業(yè)規(guī)范化程度低。我縣現(xiàn)有食品生產(chǎn)經(jīng)營戶幾乎都采用家族管理,家庭中不同的成員在食品生產(chǎn)經(jīng)營不同環(huán)節(jié)擔(dān)當(dāng)不同角色,控制著原材料采購、生產(chǎn)加工、出廠銷售各個(gè)環(huán)節(jié),在實(shí)際操作中不嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,主要依靠經(jīng)驗(yàn),隨意性較大,不能從源頭保證產(chǎn)品質(zhì)量安全。二是食品行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化程度不高。食品生產(chǎn)企業(yè)雖然都制定相應(yīng)的產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)及管理制度,但是在實(shí)際檢查中發(fā)現(xiàn)企業(yè)受文化素質(zhì)、成本等各方面的影響,不能按照既定的標(biāo)準(zhǔn)和制度嚴(yán)格實(shí)施,主要表現(xiàn)在食品生產(chǎn)從業(yè)人員工作服鞋帽穿戴隨意、購銷記錄不全面、食品添加劑采購及使用記錄時(shí)有時(shí)無、產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)更是形同虛設(shè),同時(shí)生產(chǎn)企業(yè)食品安全管理人員缺乏,對食品安全的重要性認(rèn)識(shí)不足,食品安全風(fēng)險(xiǎn)較大。
(三)食品安全監(jiān)管手段平庸。一是執(zhí)法監(jiān)管各自為政。食品安全監(jiān)管是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,涉及多個(gè)職能部門,但從多年的監(jiān)管履職情況來看,各部門聯(lián)合執(zhí)法頻率低,信息互通量少,震懾效果不佳,不能及時(shí)消除食品安全隱患。二是社會(huì)參與度低。現(xiàn)階段是食品安全問題的集中爆發(fā)期,特別是部分制假售假窩點(diǎn)為躲避執(zhí)法檢查,隱蔽于居民小區(qū)、采取非工作時(shí)間或夜里開工,緊緊依靠執(zhí)法人員的日常巡查難以及時(shí)發(fā)現(xiàn),劣質(zhì)食品流入市場,食品安全隱患較大。大部分群眾知曉此事,但不會(huì)及時(shí)向食品藥監(jiān)部門、公安機(jī)關(guān)舉報(bào),導(dǎo)致違法分子逃脫法律的制裁。
四、加強(qiáng)我縣食品安全監(jiān)管工作的對策及建議
(一)充實(shí)監(jiān)管力量,做好安全保障。機(jī)構(gòu)改革后,食品監(jiān)管范圍廣、面積大,而執(zhí)法人員及執(zhí)法裝備卻不能滿足實(shí)際執(zhí)法的需要,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品監(jiān)管所不能正常履行監(jiān)管職責(zé)。希望上級政府能加快充實(shí)食品監(jiān)管隊(duì)伍的速度,充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)食安辦的作用,并在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社區(qū)聘任食品安全協(xié)管員,配合監(jiān)管部門開展食品安全監(jiān)管工作,進(jìn)一步加大對食品監(jiān)管的投入,配備精良準(zhǔn)確的食品監(jiān)管設(shè)備,在食品安全監(jiān)管上形成合力,保障食品安全。
(二)加大宣傳力度,提升安全意識(shí)。一方面各級政府要充分發(fā)揮媒體、輿論的導(dǎo)向作用,宣傳食品安全相關(guān)知識(shí),普及食品安全相關(guān)法律法規(guī),提升群眾食品安全消費(fèi)意識(shí)、維權(quán)意識(shí),增強(qiáng)防范能力;另一方面我局繼續(xù)加大對食品生產(chǎn)、流通、餐飲經(jīng)營業(yè)主的食品安全培訓(xùn)及教育工作,進(jìn)一步提高食品生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)主的自覺性和自律性,增強(qiáng)企業(yè)法人的第一責(zé)任人意識(shí)、法制意識(shí)、社會(huì)公德意識(shí),把好食品安全準(zhǔn)入關(guān)。
(三)構(gòu)建信息平臺(tái),筑好安全防護(hù)。一方面要重視食品安全信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),將有關(guān)食品生產(chǎn)經(jīng)營單位、小企業(yè)小作坊的基本信息在各職能部門互相交流通報(bào),加強(qiáng)溝通協(xié)作,做到資源共享、信息互通、動(dòng)態(tài)管理,共同筑好食品安全監(jiān)管的防火墻。另一方面各級媒體要引導(dǎo)群眾加入食品安全監(jiān)管隊(duì)伍中來,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)撥打**投訴舉報(bào)電話,形成社會(huì)共治的良好局面,讓不法分子無容身之地。
(四)加大監(jiān)管力度,消除監(jiān)管盲區(qū)。一是嚴(yán)格市場準(zhǔn)入,對達(dá)不到衛(wèi)生條件要求的食品單位堅(jiān)決不予以發(fā)放證照,對經(jīng)營條件十分差、安全隱患十分嚴(yán)重的無證經(jīng)營單位堅(jiān)決取締。二是加大懲處力度,對于食品安全違法行為要重拳出擊,發(fā)現(xiàn)一起查處一起,絕不手軟。三是加大食品生產(chǎn)企業(yè)、學(xué)校食堂、大型商超、承辦宴席單位的監(jiān)管力度,進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)食品安全制度,明確各單位法人是食品安全第一責(zé)任人,牢固樹立食品安全意識(shí)。四是開展日常監(jiān)管和專項(xiàng)整治,確保履行職責(zé)全面到位。對違法犯罪分子要用重點(diǎn)治亂,絕不能心慈手軟。五是突出重點(diǎn)環(huán)節(jié),加大打擊力度。對非法添加非食用物質(zhì)、濫用食品添加劑、食用過期劣質(zhì)食品生產(chǎn)加工食品、豬肉冒充牛肉等食品安全重點(diǎn)環(huán)節(jié)下大力氣查處,堅(jiān)決打擊食品違法犯罪行為。
(五)創(chuàng)新監(jiān)管方式,提升監(jiān)管水平。執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中要牢固樹立以人為本的監(jiān)管方式,堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)法和優(yōu)質(zhì)服務(wù)相結(jié)合,在加強(qiáng)監(jiān)管的同時(shí),大力強(qiáng)化服務(wù),做到監(jiān)管于服務(wù)并重,寓監(jiān)管于服務(wù)中,通過監(jiān)管體現(xiàn)服務(wù)。為方便食品流動(dòng)攤販的監(jiān)管,建議縣委政府在食品流動(dòng)攤販聚集地劃定一塊食品流動(dòng)攤販集中區(qū),實(shí)行統(tǒng)一管理,消除食品安全隱患,夯實(shí)食品安全基礎(chǔ)。
(六)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提升人員素質(zhì)。素質(zhì)建設(shè)是執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)的核心問題,沒有高素質(zhì)的執(zhí)法隊(duì)伍,就不可能有高水平的執(zhí)法工作。我們應(yīng)注重把學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合,加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍的素質(zhì)建設(shè)。一是轉(zhuǎn)變執(zhí)法作風(fēng),樹立良好執(zhí)法形象。堅(jiān)持以立黨為公、執(zhí)政為民為核心,以全面推進(jìn)依法行政為目標(biāo),以人民群眾滿意不滿意為標(biāo)準(zhǔn),把先進(jìn)性教育與開展整頓思想、整頓作風(fēng)、整頓紀(jì)律結(jié)合起來,引導(dǎo)每個(gè)執(zhí)法人員都來深入思考:作為食品監(jiān)管部門的人員,怎樣通過做好本職工作來實(shí)現(xiàn)中國夢的要求。二是對執(zhí)法人員進(jìn)行嚴(yán)格的法律知識(shí)、專業(yè)常識(shí)以及執(zhí)法行為規(guī)范化的培訓(xùn)工作,把法律法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)作為工作中的常修課和必修課,加強(qiáng)對法律深層理論的認(rèn)識(shí),提高執(zhí)法質(zhì)量。三是在系統(tǒng)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)實(shí)際運(yùn)用和實(shí)踐鍛煉,把學(xué)到的知識(shí)轉(zhuǎn)化為規(guī)范和指導(dǎo)工作的實(shí)際能力。
(七)加強(qiáng)行業(yè)自律,構(gòu)建信用體系。我局在摸清家底的基礎(chǔ)上,要層層落實(shí)食品安全責(zé)任,簽訂食品安全目標(biāo)責(zé)任書,把責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營戶負(fù)責(zé)人身上。同時(shí)我們要加強(qiáng)行業(yè)自律體系和信用體系建設(shè),建立和完善食品安全信用評價(jià)、食品安全信息披露、食品安全信用管理等制度,增強(qiáng)全社會(huì)的食品信用意識(shí),營造良好的食品安全信用環(huán)境,杜絕故意違法現(xiàn)象的發(fā)生。
(八)加大監(jiān)管投入,構(gòu)筑安全保障??h級人民政府應(yīng)加大財(cái)政資金投入,解決我局及監(jiān)管所、檢驗(yàn)檢測中心無辦公場所的實(shí)際困難;同時(shí)撥付專項(xiàng)資金采購檢驗(yàn)檢測設(shè)備,讓縣級食品藥品檢驗(yàn)檢測中心正常履行檢驗(yàn)檢測職責(zé),發(fā)現(xiàn)問題,立即抽樣檢驗(yàn),檢測出問題,及時(shí)查處,消除食品安全隱患,構(gòu)筑食品安全新防護(hù)。
農(nóng)業(yè)市場調(diào)查報(bào)告篇一
從短期經(jīng)營成本來看,保險(xiǎn)公司并不愿意采用員工制,此前少數(shù)保險(xiǎn)公司曾試行員工制改革,卻因成本問題停滯不前。尤其是大型保險(xiǎn)公司有著幾十萬的保險(xiǎn)代理人不可能都轉(zhuǎn)為員工制。
溫飽線。
38歲的張文芳來自哈爾濱,先后在泰康、平安等數(shù)家保險(xiǎn)公司做營銷員。涉足保險(xiǎn)營銷之前,她親眼目睹鄰居遭遇事故后獲得保險(xiǎn)賠付,因而對保險(xiǎn)行業(yè)多了一份認(rèn)同,并接連為家人買了兩份保額20萬元的重大疾病險(xiǎn)保單。初入保險(xiǎn)行業(yè)的時(shí)候,張文芳有過一段迷茫期,尤其是向親朋好友推介保險(xiǎn)時(shí),親友們卻片面而固執(zhí)地認(rèn)為保險(xiǎn)“騙人且不祥”,以至于三個(gè)月內(nèi)未拿下一份保單,導(dǎo)致被公司清退。
談到保險(xiǎn)營銷工作,張文芳調(diào)侃道:“如果視之為工作就會(huì)餓死”。由于保險(xiǎn)營銷員與公司簽署的是代理制協(xié)議,一般沒有底薪,只有努力賣出保單才可以獲得提成??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)后,張文芳去年第二次涉足保險(xiǎn)營銷,這一次她用一種全新的心態(tài)賣保險(xiǎn)。用她的話來說:當(dāng)成小公司創(chuàng)業(yè)。所謂的小公司,是把保險(xiǎn)營銷工作當(dāng)成是自己創(chuàng)業(yè),自掏腰包參加保險(xiǎn)公司組織的各類酒會(huì)、產(chǎn)品說明會(huì),在同客戶聚會(huì)、聚餐交流的過程中銷售保險(xiǎn)。
以產(chǎn)品說明會(huì)的方式進(jìn)行營銷,是許多保險(xiǎn)公司常用的手法,這也反映出近年來保險(xiǎn)營銷員逐漸從單兵作戰(zhàn)轉(zhuǎn)向團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的變化。其間,保險(xiǎn)公司會(huì)安排專業(yè)講師講解保險(xiǎn)產(chǎn)品,營銷員則在一頓飯的功夫里植入產(chǎn)品營銷?!耙圆似?000元一桌的成本為例,一般公司補(bǔ)貼一半,其余成本由自己支付,邀請潛在顧客出席?!睆埼姆颊f。
除了產(chǎn)品說明會(huì),保險(xiǎn)營銷員還會(huì)走街串巷,向陌生人推銷產(chǎn)品,比如在汽車4s店、小區(qū)底商、洗車場、公園等場所。
目前國內(nèi)大部分保險(xiǎn)營銷員與保險(xiǎn)公司都是一種“零底薪+銷售提成”代理制關(guān)系,這樣一來,雙方并不構(gòu)成雇傭關(guān)系,但很多保險(xiǎn)公司依然要求營銷員上班打卡、開早會(huì)和參與相關(guān)公司活動(dòng)。更為現(xiàn)實(shí)的問題是,代理制背景下,大部分保險(xiǎn)代理人的傭金收入不足以養(yǎng)活自己,生活十分窘迫。
中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)12月發(fā)布的《保險(xiǎn)營銷員現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告》顯示,截至年底,全國共有保險(xiǎn)營銷員289.9萬人,其中超過六成的壽險(xiǎn)營銷員月均收入在1333.33元(傭金收入的個(gè)人所得稅免征額)及以下。
“跑斷腿、磨破嘴、工薪低,還不受人待見?!边@是張文芳最感辛酸的地方?,F(xiàn)階段,保險(xiǎn)從業(yè)人員工資水平較低、缺乏基本的員工福利保障且行業(yè)負(fù)面評價(jià)較多等問題引發(fā)保險(xiǎn)營銷人員流失率居高不下,阻礙保險(xiǎn)業(yè)健康發(fā)展。
流失率高。
從流動(dòng)性看,保險(xiǎn)營銷員隊(duì)伍不穩(wěn),大進(jìn)大出現(xiàn)象比較嚴(yán)重?!侗kU(xiǎn)營銷員現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告》顯示,至20,年均解約人數(shù)超過167萬人,尤其是人身險(xiǎn)領(lǐng)域,2013年流動(dòng)人力占總?cè)肆?0%。如此高頻率的流動(dòng)給投保人或受益人的理賠、續(xù)期繳費(fèi)、定點(diǎn)醫(yī)院變換等問題帶來極大不便,并使保險(xiǎn)公司陷入“招聘——流失——再招聘——再流失”的惡性循環(huán)。
北京一家招聘網(wǎng)的工作人員向新金融記者透露,在他的客戶中,70%是保險(xiǎn)公司客戶,這些公司都在大力招聘保險(xiǎn)營銷員?!翱蛻魪奈覀兙W(wǎng)站上購買招聘端口,然后不限量下載簡歷,再撥打大量電話招聘,以篩選愿意從事保險(xiǎn)營銷的資深保險(xiǎn)人士丘斌斌在接受新金融記者采訪時(shí)表示,代理人制度與客戶的利益其實(shí)存在一定沖突,尤其是我國代理人制度要求保險(xiǎn)代理人只能代理一家保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品。這就意味著無論該保險(xiǎn)公司的'產(chǎn)品優(yōu)劣與否,代理人面對客戶時(shí)總是傾向于推銷其代理的保險(xiǎn)公司產(chǎn)品,在對客戶進(jìn)行綜合保險(xiǎn)規(guī)劃的過程中客觀性不足。
人?!边@位經(jīng)常與保險(xiǎn)公司打交道的工作人員說,不少保險(xiǎn)公司營銷部門的主任、經(jīng)理都有不同標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)績和增員任務(wù),若業(yè)績下滑,職位也會(huì)下滑,甚至降為普通營銷員;如無法實(shí)現(xiàn)增員,即便業(yè)績達(dá)標(biāo)也無法升職。
張文芳所在的保險(xiǎn)公司營銷部門有100多人,以中年人居多,本科以上學(xué)歷的寥寥無幾。“大學(xué)生的留存率很低,100個(gè)人進(jìn)來能留下三分之一就不錯(cuò)了,有的干兩三個(gè)月沒有業(yè)績,賺不了錢也就走了?!睆堈f。
保險(xiǎn)行業(yè)存在的諸多問題與代理制不無關(guān)聯(lián)。資深保險(xiǎn)人士丘斌斌在接受新金融記者采訪時(shí)表示,代理人制度與客戶的利益其實(shí)存在一定沖突,尤其是我國代理人制度要求保險(xiǎn)代理人只能代理一家保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品。這就意味著無論該保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品優(yōu)劣與否,代理人面對客戶時(shí)總是傾向于推銷其代理的保險(xiǎn)公司產(chǎn)品,在對客戶進(jìn)行綜合保險(xiǎn)規(guī)劃的過程中客觀性不足。
“在代理制的規(guī)則下,客戶購買的保險(xiǎn)金額越大,代理人拿到的傭金越多;而站在客戶角度上看,客戶希望能夠少花錢多辦事,以更少的錢購買到同等保額的產(chǎn)品。因此在利益的驅(qū)使下,保險(xiǎn)市場上的銷售誤導(dǎo)、欺詐行為屢見不鮮,使整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)的形象受損?!鼻鸨蟊笳f。
值得注意的是,為獲得更多收入,許多保險(xiǎn)代理人身兼數(shù)職,除了銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品,還代理化妝品、醫(yī)療器材、證券產(chǎn)品等,代理范圍較為混亂。記者采訪發(fā)現(xiàn),保險(xiǎn)代理人普遍存在“賣單現(xiàn)象”。比如a保險(xiǎn)公司營銷員的客戶若有意向投保b公司產(chǎn)品,a公司營銷員通常會(huì)將顧客介紹給b公司的營銷員以獲取傭金,而b公司的營銷員一般可獲得續(xù)期收入,二者皆有收益;也有的保險(xiǎn)營銷員習(xí)慣把保單賣給中介公司(部分中介公司傭金比例高于保險(xiǎn)公司),以獲取更高的傭金比例。
這些年來,保監(jiān)會(huì)多次發(fā)文對保險(xiǎn)中介市場進(jìn)行摸底調(diào)查和清理整頓,尤其是涉及保險(xiǎn)營銷員、專業(yè)中介機(jī)構(gòu)等內(nèi)容要求保險(xiǎn)公司自查,試圖規(guī)范整個(gè)行業(yè)。
丘斌斌表示,在我國香港地區(qū),保險(xiǎn)營銷員傭金一般需要向投保人明示;部分西方國家的營銷員傭金一般由保險(xiǎn)客戶單獨(dú)支付,而非抽取部分保費(fèi)收入,這便需要營銷員具有較高的專業(yè)水準(zhǔn),成為客戶的保險(xiǎn)規(guī)劃師而非簡單的兜售產(chǎn)品,以贏取客戶認(rèn)可。
事實(shí)上,隨著互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)銷售渠道的開放,保險(xiǎn)公司的獲客能力正在提高,成本有所降低。受訪人士認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)銷售渠道將替代許多低端營銷員,成為標(biāo)準(zhǔn)型保險(xiǎn)產(chǎn)品的主要銷售渠道。在此背景下,傳統(tǒng)保險(xiǎn)渠道增員和市場拓展將受到挑戰(zhàn),目前不少保險(xiǎn)公司已經(jīng)開始轉(zhuǎn)型,專注互聯(lián)網(wǎng)銷售渠道,比如前海人壽、珠江人壽重點(diǎn)開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)渠道,未來這類保險(xiǎn)公司會(huì)越來越多。
員工制嘗試。
為改變保險(xiǎn)營銷格局,一些保險(xiǎn)公司已經(jīng)啟動(dòng)營銷體制改革,比如員工制改革、產(chǎn)銷分離等。不可否認(rèn)的是,保險(xiǎn)代理人是保險(xiǎn)公司新增價(jià)值和利潤的重要依托,大約貢獻(xiàn)了保險(xiǎn)公司六成的保費(fèi)收入。但發(fā)展至今,較低層次的人海戰(zhàn)術(shù)已經(jīng)難以持續(xù),未來保險(xiǎn)銷售人員應(yīng)朝著專業(yè)化、精英化方向轉(zhuǎn)變,以扭轉(zhuǎn)行業(yè)形象和提高行業(yè)服務(wù)水平。
在北京工商大學(xué)保險(xiǎn)研究中心主任王緒瑾[微博]看來,代理制的好處在于降低保險(xiǎn)公司銷售成本,而實(shí)行員工制的公司經(jīng)營成本一般會(huì)高出30%至50%。所以推行員工制,保險(xiǎn)公司能否扛得住還是個(gè)問題。
民生人壽天津分公司目前正在進(jìn)行員工制改革,公司30名銷售人員全部采用員工制。記者采訪中了解到,在人均收入方面,員工制營銷人員收入遠(yuǎn)高于代理制員工收入。一般而言,保險(xiǎn)公司營銷員的月均收入1千多元,但民生人壽天津分公司試點(diǎn)的員工制制度下,營銷員的人均月收入達(dá)到8千多且享有五險(xiǎn)一金的福利。
“公司營銷員底薪1680元,收入加上提成,視業(yè)績而定,工資收入從4000元到2萬元不等?!泵裆藟厶旖蚍止究偨?jīng)理王傳勝在接受新金融記者采訪時(shí)表示,公司目前的新單保費(fèi)穩(wěn)步提升,在市場上初露鋒芒,然而這一切僅由一支30人的銷售團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)。在王傳勝看來,通過創(chuàng)新模式,30名營銷員在新單業(yè)務(wù)上可以超過300多人的營銷團(tuán)隊(duì)。
王傳勝介紹,一般單個(gè)保險(xiǎn)營銷員的人均保費(fèi)銷售業(yè)績大約三四千元,民生人壽天津分公司目前實(shí)現(xiàn)了人均保費(fèi)1.2萬元的銷售業(yè)績;人均銷售業(yè)績達(dá)到同行業(yè)市場的三倍左右。
但民生保險(xiǎn)實(shí)行員工制的過程中也面臨不少的挑戰(zhàn),與代理制不同,員工制成本相對較高,必須要有精細(xì)化的管理體系支撐,需要有較高的保費(fèi)規(guī)模作支撐。只有員工制的產(chǎn)出大于公司的綜合投入時(shí),才能持續(xù)下去;若產(chǎn)能過低,公司負(fù)擔(dān)會(huì)很重。這便要求保險(xiǎn)公司必須找對有能力的營銷人員,然后匹配不錯(cuò)的營銷模式和管理制度,令其實(shí)現(xiàn)較高收入,從而使人力成本降下來并留住人才。
受訪人士分析,國內(nèi)消費(fèi)者不是沒有足夠的資金買保險(xiǎn),也不是缺乏保險(xiǎn)需求,而是一直以來較低水平的保險(xiǎn)銷售人員帶來了諸多負(fù)面效益,比如銷售誤導(dǎo)、忽悠等行為,以至于人們不信任甚至心生厭煩,這種局面必須盡快扭轉(zhuǎn)。
“實(shí)行員工制很有挑戰(zhàn),但可以逐步使保險(xiǎn)營銷人員走向高素質(zhì)的精英團(tuán)隊(duì)模式,長遠(yuǎn)來看,是提升行業(yè)形象的有效途徑?!蓖鮽鲃僬f。
事實(shí)上,從短期經(jīng)營成本來看,保險(xiǎn)公司并不愿意采用員工制,此前少數(shù)保險(xiǎn)公司曾試行員工制改革,卻因成本問題停滯不前。尤其是大型保險(xiǎn)公司有著幾十萬的保險(xiǎn)代理人不可能都轉(zhuǎn)為員工制。
近幾年,保險(xiǎn)行業(yè)營銷難度加大,人們開始重視保險(xiǎn)銷售體制問題。在丘斌斌看來,保險(xiǎn)營銷體制改革主要有兩大方向:一是產(chǎn)銷分離,保險(xiǎn)公司只負(fù)責(zé)生產(chǎn)產(chǎn)品,銷售交給專業(yè)公司來做;二是實(shí)行獨(dú)立代理人制度,由自然人注冊公司或者成立工作室,代理各類保險(xiǎn)產(chǎn)品。
對于已經(jīng)開啟的,王傳勝期待:一方面業(yè)界在銷售人員的用工制度上做實(shí)際性的有益探討;另一方面營銷員在銷售保險(xiǎn)以外的其他金融領(lǐng)域的產(chǎn)品方面進(jìn)行更多探討,諸如推薦或銷售銀行理財(cái)、證券產(chǎn)品等多元化金融產(chǎn)品。
農(nóng)業(yè)市場調(diào)查報(bào)告篇二
在線國際商報(bào)訊尼爾森媒體研究公司近日發(fā)布研究報(bào)告稱,本土品牌正在主導(dǎo)中國廣告市場,它們在電視和平面媒體上的廣告投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過國外消費(fèi)品巨頭。
就在中國市場的廣告支出而言,中國品牌在前10名中占據(jù)8席。5年前該趨勢逐漸顯現(xiàn),本土公司開始對營銷和推廣投入巨資。
寶潔公司旗下護(hù)膚品牌之一玉蘭油,排在中國市場廣告支出榜首位,共投入人民幣16億元。排行榜的另一外資品牌為寶潔公司的飄柔洗發(fā)水,排名第10位。
然而根據(jù)該調(diào)查,排行榜中的其他品牌都是中國品牌,諸如青島健特生物投資控股有限公司的腦白金,該品牌去年廣告支出為人民幣15億元。國內(nèi)主要移動(dòng)電話運(yùn)營商中國移動(dòng)(香港)有限公司以人民幣13億元的廣告支出排在第5位。
該調(diào)查沒有包括諸如售點(diǎn)促銷和戶外廣告牌等其他形式的廣告投放,也沒有考慮廣告客戶按常規(guī)從媒體公司獲得的折扣。
專家表示,許多國外公司的廣告投放更為集中。它們的許多成功都。
但是濾布,他指出許多當(dāng)?shù)仄放七\(yùn)營良好是因?yàn)橄鄬τ趪夤径試鴥?nèi)品牌擁有更為廣泛的分銷網(wǎng)絡(luò)。國內(nèi)品牌在廣告上投入巨資是因?yàn)樗噲D將自己的產(chǎn)品由分銷主導(dǎo)轉(zhuǎn)為品牌主導(dǎo)。
中國公司的大量廣告支出正在影響外資廣告公司的經(jīng)營戰(zhàn)略。外資廣告公司也期待在中國快速發(fā)展的消費(fèi)市場中分得一杯羹。大多數(shù)外資廣告公司的國際客戶依然多于中國本土客戶,這意味著它們還未能從一些當(dāng)?shù)毓緭]金如土的廣告投入中占據(jù)完全優(yōu)勢。根據(jù)尼爾森媒體研究稱,上次外資品牌稱霸中國電視和平面媒體市場是在1998年期間。
據(jù)尼爾森稱,整個(gè)中國廣告市場價(jià)值逾100億美元,今年前8個(gè)月該市場較上年同期增長35%。
農(nóng)業(yè)市場調(diào)查報(bào)告篇三
隨著中國廚房家居業(yè)的快速發(fā)展,國際市場逐漸成為了優(yōu)秀品牌一展身手的新舞臺(tái)。20xx年是中國企業(yè)走向國際化的巨大機(jī)遇,國內(nèi)廚房企業(yè)要借機(jī)加快對外擴(kuò)張步伐,做大做強(qiáng)。國內(nèi)廚房家居產(chǎn)業(yè)出口近年來已有長足進(jìn)步,且空間仍然很大,各大品牌企業(yè)需要進(jìn)一步加快對外擴(kuò)張。20xx年廣交會(huì)上國內(nèi)成套櫥柜產(chǎn)品出口量與20xx年同比有較大增長。20xx年中國櫥柜出口美國達(dá)2.8億美元,成為美國櫥柜市場的第一大出口國。在歐洲市場,我國本土櫥柜也取得了可喜的市場份額。
未來的“整體廚房”將會(huì)以“風(fēng)格一體化、櫥電一體化、個(gè)性智能化、服務(wù)一體化”的形態(tài)出現(xiàn),中國企業(yè)應(yīng)看準(zhǔn)這一發(fā)展趨勢,設(shè)計(jì)、生產(chǎn)更多、更新穎的“整體廚房”精品,為全球消費(fèi)者提供更加時(shí)尚、舒適的現(xiàn)代生活享受。目前歐洲整體櫥柜市場容量為1200億元人民幣左右,美國市場為1100億元左右,我國對美出口所占比例還不到5%,加快對國際市場的進(jìn)軍步伐是當(dāng)務(wù)之急。
目前國內(nèi)廚房家具生產(chǎn)正處于高速發(fā)展期,全國廚房家具年產(chǎn)值超過200億元。業(yè)界普遍認(rèn)為,市場潛力還沒有被完全挖掘出來,可以達(dá)到1000億元,市場空間巨大。目前,受美國次貸危機(jī)和國內(nèi)股市下滑影響,國內(nèi)的房地產(chǎn)市場需求減緩,進(jìn)入相應(yīng)的調(diào)整期,但整體走勢卻繼續(xù)往供求旺盛的利好方向發(fā)展,將拉動(dòng)國內(nèi)櫥柜市場繼續(xù)快速發(fā)展。
本報(bào)告詳盡描述了中國櫥柜行業(yè)運(yùn)行的環(huán)境,重點(diǎn)研究并預(yù)測了其下行走業(yè)發(fā)展以及對櫥柜需求變化的長期和短期趨勢。針對當(dāng)前行業(yè)發(fā)展面臨的機(jī)遇與威脅,提出了我們對櫥柜行業(yè)發(fā)展的投資及戰(zhàn)略建議。本報(bào)告以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?nèi)容、翔實(shí)的數(shù)據(jù)、直觀的圖表幫助櫥柜企業(yè)準(zhǔn)確把握行業(yè)發(fā)展動(dòng)向、正確制定企業(yè)競爭戰(zhàn)略和投資策略。我們的主要數(shù)據(jù)來源于國家統(tǒng)計(jì)局、國家信息中心、海關(guān)總署、中國廚房家具專業(yè)委員會(huì)等業(yè)內(nèi)權(quán)威專業(yè)研究機(jī)構(gòu)以及我中心的實(shí)地調(diào)研。本報(bào)告整合了多家權(quán)威機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)資源和專家資源,從眾多數(shù)據(jù)中提煉出了精當(dāng)、真正有價(jià)值的情報(bào),并結(jié)合了行業(yè)所處的環(huán)境,從理論到實(shí)踐、宏觀與微觀等多個(gè)角度進(jìn)行研究分析,其結(jié)論和觀點(diǎn)力求達(dá)到前瞻性、實(shí)用性和可行性的統(tǒng)一。這是我中心經(jīng)過市場調(diào)查和數(shù)據(jù)采集后,由專家小組歷時(shí)一年時(shí)間精心制作而成。它是業(yè)內(nèi)企業(yè)、相關(guān)投資公司及政府部門準(zhǔn)確把握行業(yè)發(fā)展趨勢,洞悉行業(yè)競爭格局、規(guī)避經(jīng)營和投資風(fēng)險(xiǎn)、制定正確競爭和投資戰(zhàn)略決策的重要決策依據(jù)之一,具有重要的參考價(jià)值!
展望十二五規(guī)劃,對我國不僅蘊(yùn)含著重大戰(zhàn)略機(jī)遇,而且調(diào)整和轉(zhuǎn)型會(huì)孕育新一輪經(jīng)濟(jì)繁榮。通過去年底發(fā)改委公布十二五規(guī)劃的八大重點(diǎn)議題(分別是:擴(kuò)大內(nèi)需、增強(qiáng)創(chuàng)新、推進(jìn)城鎮(zhèn)化、區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展、節(jié)能減排、完善公共服務(wù)、經(jīng)濟(jì)體制改革、轉(zhuǎn)變對外經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式)及隨后的相關(guān)報(bào)道及研究分析,我們認(rèn)為:“十二五”時(shí)期是我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期,也是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段從工業(yè)化中期向后期過渡的關(guān)鍵時(shí)期,由于外部環(huán)境、體制改革、工業(yè)化、信息化及城鎮(zhèn)化等因素的影響,經(jīng)濟(jì)發(fā)展將會(huì)表現(xiàn)出諸多與“十一五”時(shí)期不同的新特征、新趨勢。
《20xx-20xx年中國櫥柜行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及“十二五”發(fā)展趨勢預(yù)測報(bào)告》在大量周密的市場調(diào)研基礎(chǔ)上,主要依據(jù)了國家統(tǒng)計(jì)局、國家商務(wù)部、國家發(fā)改委、國務(wù)院發(fā)展研究中心、中國海關(guān)總署、櫥柜行業(yè)相關(guān)協(xié)會(huì)、國內(nèi)外相關(guān)刊物的基礎(chǔ)信息以及櫥柜行業(yè)專業(yè)研究單位等公布和提供的大量資料,結(jié)合深入的市場調(diào)查資料,立足于當(dāng)前金融危機(jī)對全球及中國宏觀經(jīng)濟(jì)、政策、主要行業(yè)的影響,重點(diǎn)探討了櫥柜行業(yè)的的整體及其相關(guān)子行業(yè)的運(yùn)行情況,并對未來櫥柜行業(yè)的發(fā)展環(huán)境及發(fā)展趨勢進(jìn)行探討和研判,最后在前面大量分析、預(yù)測的基礎(chǔ)上,研究了櫥柜行業(yè)今后的應(yīng)對策略,給予了合理的授信風(fēng)險(xiǎn)建議,為櫥柜企業(yè)在當(dāng)前環(huán)境下,激烈的市場競爭中洞察先機(jī),根據(jù)行業(yè)環(huán)境及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略,為戰(zhàn)略投資者選擇恰當(dāng)?shù)耐顿Y時(shí)機(jī)和公司領(lǐng)導(dǎo)層做戰(zhàn)略規(guī)劃提供了準(zhǔn)確的市場情報(bào)信息及科學(xué)的決策依據(jù),同時(shí)對銀行信貸部門也具有極大的參考價(jià)值。
農(nóng)業(yè)市場調(diào)查報(bào)告篇四
我們的的確確可以從中發(fā)現(xiàn),在市場經(jīng)濟(jì)的今天,兩個(gè)人的甜蜜事業(yè)早已通過商業(yè)化運(yùn)作成為一種產(chǎn)業(yè)而存在。
正因?yàn)橛心敲炊嗳嗽谶@塊土地上耕耘,這一市場似乎不可避免地火了起來。
就像人們滿足了溫飽等物質(zhì)上的需求后,就會(huì)進(jìn)而尋求精神上的享受,人們對待婚禮也是一樣,從自己籌辦婚禮到請人代勞,從婚慶公司包辦到自己出謀劃策,現(xiàn)在的新人已不滿足于千篇一律的婚慶公司式婚禮,而是追求標(biāo)新立異、充滿個(gè)性色彩的婚禮,什么水下婚禮、空中婚禮、跑步婚禮、沙漠婚禮等稀奇古怪的名稱都頻頻出現(xiàn)在人們視線內(nèi)。
為了吸引眼球,攬得更多的客人,不少婚慶公司緊跟個(gè)性化婚禮趨熱的大勢,設(shè)計(jì)了五花八門的特色婚禮,有熱鬧喜慶的民俗轎子婚禮,有到郊外山清水秀的度假村辦綠色婚禮,或者在歐式庭院進(jìn)行自助餐婚禮,還有全家人到郊區(qū)種下結(jié)婚紀(jì)念樹形形色色的新概念不一而足,這當(dāng)中傳達(dá)出這樣一個(gè)訊息:婚慶市場的競爭已從簡單的賣東西轉(zhuǎn)為賣策劃,因?yàn)樵谠絹碓蕉嗟娜搜壑?,婚禮已演變成一場秀,一場由自己領(lǐng)銜主演的美麗戲劇。
看到這一趨勢的不止眾多婚慶公司,曾做過百余場婚禮司儀的專業(yè)主持人張楓驊,他就坦言自己的目標(biāo)是成立工作室,成為專業(yè)的婚禮策劃人。他告訴筆者,婚禮策劃人在日本非常普遍,他們賣的就是對整個(gè)婚禮新的策劃理念,通過出挑的儀式策劃讓新人成為典禮舞臺(tái)上的明星。比如,他本人就在日本參加過一場以海洋為主題的婚禮,連盛菜的器具用的都是貝殼,不得不佩服策劃者的奇思妙想,這讓每一個(gè)參加婚禮的.人都留下了深刻印象,自然,對于這對新人,這樣的婚禮必定是終身難忘的。
現(xiàn)如今,婚慶公司越來越多,能提供的服務(wù)內(nèi)容也大同小異,如何脫穎而出?靠的就是硬件之外的軟件―――策劃,也就是點(diǎn)子,出奇才能制勝。張楓驊以其親身經(jīng)歷的婚禮為例,現(xiàn)在,愿意在婚禮那天花幾萬元乃至幾十萬元的新人不在少數(shù),關(guān)鍵要有好的策劃打動(dòng)他們,讓他們不惜一擲千金。
作為熟知行業(yè)內(nèi)幕的圈內(nèi)人,張楓驊毫不諱言,婚慶公司最初出現(xiàn)時(shí)是不折不扣的暴利行當(dāng)。
婚禮要用的什么車啊、花啊、衣服啊、請柬啊、司儀啊從各家供應(yīng)商那里湊在一道打包賣給客戶就成了;二是利潤豐厚,比如一堆氣球加上幾塊背景板,幾百塊錢的成本可以向客戶收幾千元。不過,不合理的暴利終究生存不下去,在后來者的瓜分下,婚慶的錢不如兩三年前那么好賺了。
這說明市場在漸趨成熟,成熟必定使市場出現(xiàn)新的動(dòng)向。我們目前至少已經(jīng)看到了兩點(diǎn)變化。一是高低端分層。其標(biāo)志性的事件是去年12月,以高端市場為主攻對象的中日合作婚慶公司羅曼緣落戶浦東,開出了逾3萬元的婚禮秀,涵蓋了教堂儀式、婚宴、攝影、服裝、化妝、婚房、婚車以及結(jié)婚周年紀(jì)念餐等一應(yīng)俱全的婚禮服務(wù)。令人咋舌的高價(jià)擋不住新人們的熱情,至今,已有30多對新人享受了豪華婚禮,預(yù)定者也絡(luò)繹不絕。羅曼緣的負(fù)責(zé)人樂觀估計(jì),每年上海的新人中有5%屬于高層消費(fèi)者,有10%屬于準(zhǔn)高層消費(fèi)者,市場潛力無疑是巨大的。與此同時(shí),另一端的中低檔婚慶服務(wù)也漸趨套餐化,褪去了暴利外衣,實(shí)惠是其主旨,花嫁喜鋪、金馬、好緣等滬上知名的婚慶公司幾乎每家都有從千元到數(shù)千元的婚慶套餐。
二是分分合合。具體說來,就是大公司注重全,以服務(wù)取勝,小公司崇尚聯(lián)手打天下,以靈活取勝。羅曼緣就是前者,公司在浦東投資建起了自己的一方天地就可見它的大手筆,以及對上海市場的信心,里面有餐廳、攝影室、禮堂、花園、賓館等等。麻雀雖小,五臟俱全,規(guī)模較大的公司盡量不用外包,所有的婚慶工作人員都是公司的職員,所有的場所、設(shè)備都為公司所有,這就意味著婚禮的質(zhì)量有了保證;而把婚禮涉及的餐廳、禮堂等一系列場所都安排在一起,不僅能方便賓客,也是又一種保證,因此,他們強(qiáng)調(diào)自己賣的是服務(wù),而不是做一竿子買賣。
然而,畢竟很多人消費(fèi)能力有限,很多公司本錢也有限,但人們對婚慶服務(wù)的需求卻逐日提高,所以對于小作坊來說,任何一家都不可能做到面面俱到,目前,合縱連橫不失為一種不錯(cuò)的做法?;閼c公司、飯店、影樓、租車公司聯(lián)手做婚慶,不但能規(guī)范這個(gè)市場的運(yùn)作,還能共同把這個(gè)市場做大,從中獲取自己的一杯甜羹。而婚慶公司似乎也存在這種相互依存的情況,花嫁喜鋪邊上就林立著大大小小20多家婚慶公司,碰到結(jié)婚旺季,一家公司一天頂多接個(gè)幾百對,推掉的業(yè)務(wù)就被邊上的人家消化了,它們各自的資源也可以進(jìn)行有償調(diào)配,比大公司婚禮時(shí)間不允許沖突要靈活得多。
總之,甜蜜的金礦閃閃發(fā)光,且看你能不能透過瞬息萬變的市場表象,洞察婚慶經(jīng)濟(jì)的本質(zhì),把握住商機(jī),賺個(gè)盆滿缽滿。
中國人民大學(xué)教授、經(jīng)濟(jì)學(xué)博士王琪延認(rèn)為中國的婚慶經(jīng)濟(jì)市場是大有可為的。王琪延分析認(rèn)為,婚慶習(xí)俗自古就有,但在社會(huì)的經(jīng)濟(jì)總體水平比較低的情況下,婚慶行為還達(dá)不到形成經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的程度。隨著經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高,婚慶消費(fèi)逐步成為了大眾消費(fèi)的一種,從而在新的時(shí)代中成為了一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。
王琪延認(rèn)為,婚慶消費(fèi)屬于一種情感型、表現(xiàn)型的消費(fèi),有自己的獨(dú)特之處。幾年前,社會(huì)上有一種觀念認(rèn)為,婚事應(yīng)該從簡,但從社會(huì)發(fā)展的角度來看,一味節(jié)約并不一定完全可取,只有通過消費(fèi)才能帶動(dòng)生產(chǎn),所以只應(yīng)對炫耀式的婚慶不予提倡,而在經(jīng)濟(jì)承擔(dān)能力之內(nèi)的婚慶行為,應(yīng)予以認(rèn)可。
農(nóng)業(yè)市場調(diào)查報(bào)告篇五
我國自1980年恢復(fù)國內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)以來,保險(xiǎn)業(yè)得到了迅速的發(fā)展,但與發(fā)達(dá)國家相比,我國的保險(xiǎn)業(yè)與其還有一定的差距,還需要不斷完善。
一.調(diào)查目的。
了解人們對保險(xiǎn)行業(yè)的認(rèn)識(shí),購買保險(xiǎn)的渠道以及對保險(xiǎn)產(chǎn)品和保險(xiǎn)公司的看法,從而了解現(xiàn)今保險(xiǎn)業(yè)存在的問題。
二.調(diào)查對象及其一般情況。
調(diào)查對象:商貿(mào)樓、家屬區(qū)、超市、北京街心公園、學(xué)校及周邊人員。一般情況:被調(diào)查者有一半為男性,一半為女性。大多為中低等收入者,年齡為18-55周歲之間,以36-45周歲之間的人居多。大部分人教育程度不是很高。
三.調(diào)查方式。
我們一組4人展開調(diào)查。
調(diào)查開展的方式為隨機(jī)問卷調(diào)查。發(fā)放問卷是采用當(dāng)場發(fā)卷填寫,并當(dāng)場收回的形式。共發(fā)放調(diào)查問卷40張,回收40張。
四.調(diào)查時(shí)間。
4月26日到29日。
五.調(diào)查內(nèi)容。
主要調(diào)查了被調(diào)查者的資金運(yùn)用情況,購買保險(xiǎn)產(chǎn)品的渠道及主要原因和影響其在各保險(xiǎn)產(chǎn)品間選擇的因素以及接觸到的保險(xiǎn)公司等。問卷共向被調(diào)查者提出了9個(gè)問題。
六.調(diào)查結(jié)果。
根據(jù)回收的40份問卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì),調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)見附。
首先在第一題,對人們閑散資金的了解上,有12個(gè)選擇股票,25個(gè)選擇了存款,9個(gè)選擇了保險(xiǎn)產(chǎn)品,2個(gè)選擇了奢侈品,用于公益事業(yè)的為0,6個(gè)選擇用于其他用途。由此可以看出人們在處置自己閑散資金方面多數(shù)人還是選擇了運(yùn)用最普通最保險(xiǎn)的方式,即存款。而有一部分人已經(jīng)意識(shí)到存款收益率低,渴望通過股票獲得較高收益,而選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品的人是少數(shù),可見保險(xiǎn)的普及率有待于提高。
在第二題您是否購買過保險(xiǎn)上,28個(gè)人選擇了是,12人選擇了否。此題可以看出有大部分人已經(jīng)對保險(xiǎn)產(chǎn)品有過接觸,購買過保險(xiǎn)。
在問到擁有的產(chǎn)品為那個(gè)公司時(shí),4個(gè)選擇太平,17個(gè)選擇平安,8個(gè)選擇。
太平洋,10個(gè)選擇人壽,6個(gè)選擇泰康,1個(gè)選擇安邦??梢娖桨驳漠a(chǎn)品更加普及。
關(guān)于人們購買的保險(xiǎn)是哪種類型的,20個(gè)人選擇了人壽保險(xiǎn),可見人壽保險(xiǎn)市場較多,第二的是意外傷害險(xiǎn)。由此可見人們多數(shù)是出于對自己的關(guān)注而購買保險(xiǎn),財(cái)產(chǎn)和婚嫁險(xiǎn)的市場有待于進(jìn)一步擴(kuò)寬。
在1年以后購買保險(xiǎn)。
在了解保險(xiǎn)產(chǎn)品的渠道方面,通過電視媒體了解保險(xiǎn)產(chǎn)品的人占大多數(shù),而報(bào)刊雜志為第二,接下來為通過自己主動(dòng)去了解??梢姳kU(xiǎn)行業(yè)在電視媒體和報(bào)刊雜志的宣傳方面做得還不錯(cuò),同時(shí)還可以再利用別的媒介,比如廣播和網(wǎng)絡(luò),由此提高知名度,擴(kuò)大市場占有率。
關(guān)于購買保險(xiǎn)產(chǎn)品注重的方面,大部分人都認(rèn)為最重要的是企業(yè)信用和產(chǎn)品本身。由此可見保險(xiǎn)公司要發(fā)展業(yè)務(wù),得到人們的認(rèn)可,必須提高企業(yè)的信用以及提高自認(rèn)產(chǎn)品的優(yōu)勢。
對于購買保險(xiǎn)的渠道,親友介紹占大多數(shù),推銷人員其次,再次是自己主動(dòng)購買??梢娙藗儗徺I保險(xiǎn)的主動(dòng)性不強(qiáng),多數(shù)是親友推薦才購買。
問到保險(xiǎn)的受保人,給子女和自己以及父母購買的占大多數(shù)。
而購買保險(xiǎn)的初衷方面,絕大多數(shù)人認(rèn)為是作為自己和家人的保障,剩下4個(gè)人認(rèn)為可以作為一種投資??梢娎碡?cái)型的保險(xiǎn)產(chǎn)品還需要進(jìn)一步推廣。
七.調(diào)查體會(huì)。
從調(diào)查結(jié)果可以看出,了解保險(xiǎn)產(chǎn)品的人比較多,很多人已經(jīng)接觸過保險(xiǎn)產(chǎn)品或保險(xiǎn)公司,這種趨勢將促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)的快速發(fā)展。因此,保險(xiǎn)公司需要進(jìn)一步了解客戶的需求,注重本身產(chǎn)品的品質(zhì),提高保險(xiǎn)從業(yè)人員的素質(zhì),提高企業(yè)信用,這樣才能適應(yīng)這種增長趨勢的需求。
農(nóng)業(yè)市場調(diào)查報(bào)告篇六
隨著關(guān)于民宿、鄉(xiāng)村旅游“利好意見”在各地方的跟隨政策落地,以及民宿客?!皽?zhǔn)生證”的發(fā)放,會(huì)吸引大量投資商來進(jìn)入民宿行業(yè),鄉(xiāng)村農(nóng)業(yè)旅游大發(fā)展的鋪路,給民宿發(fā)展提供了絕佳機(jī)會(huì)。
民宿行業(yè)發(fā)展前景。
根據(jù)中國產(chǎn)業(yè)調(diào)研網(wǎng)發(fā)布的中國民宿行業(yè)現(xiàn)狀調(diào)研分析及市場前景預(yù)測報(bào)告(版),2015年我國民宿行業(yè)市場規(guī)模達(dá)到200億元人民幣。目前全國農(nóng)家樂已超過190萬家,民宿4萬多家,民宿從業(yè)人員達(dá)到近100萬人。隨著關(guān)于民宿、鄉(xiāng)村旅游“利好意見”在各地方的跟隨政策落地,以及民宿客?!皽?zhǔn)生證”的發(fā)放,會(huì)吸引大量投資商來進(jìn)入民宿行業(yè),鄉(xiāng)村農(nóng)業(yè)旅游大發(fā)展的鋪路,給民宿發(fā)展提供了絕佳機(jī)會(huì)。到2020年,我國民宿行業(yè)營業(yè)收入將達(dá)到362.8億元人民幣。
農(nóng)業(yè)市場調(diào)查報(bào)告篇七
實(shí)地訪問。
20xx.4.9—4.15。
四、調(diào)查結(jié)果與分析。
(一)超市情況:
(略)。
本品與竟品情況比較分析。
1、各品牌銷售產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析(僅限低溫產(chǎn)品)。
1)各品牌暢銷的低溫奶基本類似,其中蒙牛的大果粒、伊利的戀戀風(fēng)。
情杯酸表現(xiàn)比同類產(chǎn)品好;佳寶的產(chǎn)品僅在五星廣場一家銷售,而佳寶巴氏純。
表1:
專賣店袋酸、杯酸、實(shí)惠包。
得益袋酸、杯酸、實(shí)惠包、棒酸、桶裝酸、大果粒、常溫奶、巴氏純奶等超市。
投遞袋酸、杯酸、實(shí)惠包。
蒙牛袋酸、杯酸、實(shí)惠包、大果粒、桶裝酸、超市袋酸、杯酸、實(shí)惠包、大果粒。
投遞袋酸、杯酸、實(shí)惠包、巴氏純奶。
2)本公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析:。
根據(jù)1-3月份銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),各類產(chǎn)品占有比例如下:
本公司常溫奶在上述占有較大比例,原因在于:占有地利優(yōu)勢,本公司在超市的常溫奶銷售位于低溫奶區(qū),而低溫奶區(qū)沒有其它品牌的純牛奶銷售,消費(fèi)者在此區(qū)域需要純牛奶時(shí),沒有別的選擇。
2、各品牌超市布貨率分析。
表2:
品牌三鹿得益蒙牛伊利佳寶。
鋪貨數(shù)量7101091。
鋪貨率63.6%91%91%82%9%。
佳寶只運(yùn)作五星購物廣場一家店,三鹿則選擇了幾個(gè)較大的店進(jìn)行運(yùn)作;本公司產(chǎn)品在超市的布貨率高于竟品。
3、各品牌陳列及排面情況。
4、產(chǎn)品價(jià)格分析。
高端產(chǎn)品的價(jià)格,得益較竟品低;暢銷品的價(jià)格與竟品持平或略低(竟品促銷除外);
5、促銷比較分析。
根據(jù)所了解情況,竟品與我公司的促銷方式與所促銷產(chǎn)品基本雷。
同,沒有較為特殊之處;
(二)消費(fèi)者分析。
1、根據(jù)現(xiàn)場觀察情況,購買低溫奶的消費(fèi)者約有90%以上為18—40歲的女性;
3、一次購買量:80%為1-2袋;
(三)本公司swot分析。
優(yōu)勢:
1、專業(yè)的巴氏奶制造商;
2、當(dāng)天可送達(dá)本地,能保持產(chǎn)品的新鮮度;
3、產(chǎn)品種類較多,與竟品有一定的差異化;
4、有一定的品牌知名度;
劣勢:
1、雖有知名度,但與竟品相比,缺乏指名度和忠誠度;
2、銷售渠道單薄,只有超市和投遞,不能發(fā)揮協(xié)同整合效用;機(jī)會(huì):
1、隨著消費(fèi)者對健康的重視和對奶產(chǎn)品的認(rèn)知越來越高的情況下,利于巴氏奶的成長;
3、社區(qū)已經(jīng)培養(yǎng)了一部分消費(fèi)群,有助于超市渠道的銷售;威脅:
1、如果竟品在我之前進(jìn)入超市,本公司優(yōu)勢將受到限制;
3、消費(fèi)者對巴氏奶的認(rèn)知會(huì)有一個(gè)較長的過程,需要擔(dān)負(fù)消費(fèi)者的前期教育工作;
五、策略與建議。
產(chǎn)品策略:
1、產(chǎn)品多樣化與差異化策略:
補(bǔ)充:
將巴氏純奶引進(jìn)超市銷售的理由如下:
a、本公司社區(qū)投遞有45%為巴氏純奶,加上竟品的投遞量,應(yīng)該有一定的消費(fèi)基礎(chǔ);
b、佳寶在五星購物廣場中銷售巴氏純奶,勢頭良好;
c、本公司所銷售產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中,純牛奶占有16%的份額,這部分。
農(nóng)業(yè)市場調(diào)查報(bào)告篇八
近日,有新聞報(bào)道稱:據(jù)中國就業(yè)研究所所長曾湘泉在人大老博士論壇稱,勞動(dòng)市場信號已經(jīng)失真了,統(tǒng)計(jì)局公布的登記失業(yè)率對于研究者沒有用,“那個(gè)指標(biāo)根本沒有敏感性”。其表示,由于國企重組等因素影響,要準(zhǔn)備迎接第二輪下崗潮。
失業(yè)保險(xiǎn)的三個(gè)問題:
1、能不能領(lǐng)。
根據(jù)失業(yè)保險(xiǎn)條例第十四條規(guī)定:具備下列條件的失業(yè)人員,可以領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金:(一)按照規(guī)定參加失業(yè)保險(xiǎn),所在單位和本人已按照規(guī)定履行繳費(fèi)義務(wù)滿1年的;(二)非因本人意愿中斷就業(yè)的;(三)已辦理失業(yè)登記,并有求職要求的。
2、領(lǐng)多少。
失業(yè)人員失業(yè)前所在單位和本人按照規(guī)定累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間滿1年不足5年的,領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限最長為12個(gè)月;累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間滿5年不足的,領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限最長為18個(gè)月;累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間10年以上的,領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限最長為24個(gè)月。重新就業(yè)后,再次失業(yè)的,繳費(fèi)時(shí)間重新計(jì)算,領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的期限可以與前次失業(yè)應(yīng)領(lǐng)取而尚未領(lǐng)取的失業(yè)保險(xiǎn)金的.期限合并計(jì)算,但是最長不得超過24個(gè)月。各地領(lǐng)取的月標(biāo)準(zhǔn)不一樣。
3、怎么領(lǐng)。
符合失業(yè)金領(lǐng)取條件的,一般60日內(nèi)需要提供解除勞動(dòng)合同的材料、身份證、戶口本、照片等向參保地市社保機(jī)構(gòu)申請領(lǐng)取失業(yè)金,失業(yè)人員經(jīng)過失業(yè)登記和培訓(xùn)之后方能領(lǐng)取到失業(yè)金。一般在辦理失業(yè)后次月領(lǐng)取,是打卡發(fā)放,按月在當(dāng)?shù)仡I(lǐng)取(農(nóng)村戶籍的,個(gè)人不參加失業(yè)保險(xiǎn)的,是發(fā)放一次性失業(yè)金救助金)。具體程序由于各地辦理流程不一樣。
農(nóng)業(yè)市場調(diào)查報(bào)告篇九
通過中國專業(yè)服裝項(xiàng)目市場調(diào)查報(bào)告生產(chǎn)企業(yè)及投資機(jī)構(gòu)將充分了解產(chǎn)品市場、原材料供應(yīng)、銷售方式、有效客戶和潛在客戶,為研究競爭對手的市場定位,產(chǎn)品特征、產(chǎn)品定價(jià)、營銷模式、銷售網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)發(fā)展提供了決策依據(jù)。抽樣調(diào)查基本情況分析:
1.現(xiàn)代大學(xué)生在服裝類型的選擇上,更追求服裝的舒適度,并非只注重潮流。其中有63.4%的男生和65.59%的女生都偏好運(yùn)動(dòng)休閑型,而追求流行時(shí)尚型服裝的男、女生分別只占16.3%和21.51%。
2.就購買服裝的場所而言,58.6%的女生和47.37%的男生選擇在專賣店購買。而具體在廈門,均有超過半數(shù)的男、女生選擇到中山路選購服裝。到廈大一條街,沃爾瑪及萊雅百貨的購物者則依次減少。
3.價(jià)格是購買服裝的又一重要影響因素。有超過半數(shù)的購買者只愿接受5-1元/的服裝價(jià)位。可見,攀比之風(fēng)在校園里逐步蔓延,但大部分青年學(xué)生并未隨波逐流。
4.以款式為購買服裝的首選因素的男、女生各占33.59%和43.12%。質(zhì)量因素以29.58%位列其次,而品牌因素則以7.5%居于最后。因此廠商應(yīng)在款式的設(shè)計(jì)上注重新奇,以迎合現(xiàn)代大學(xué)生著衣的不同品位與風(fēng)格。
5.最后,通過此次調(diào)查調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生們對校服的滿意程度較低,希望各系在選擇校服方面多參考學(xué)生意見。
調(diào)查顯示,人們普遍認(rèn)為,當(dāng)今服裝批發(fā)市場普遍存在的問題是產(chǎn)品檔次不全、產(chǎn)品質(zhì)量不高、衛(wèi)生條件差等。這些問題都是服裝市場急需解決的問題。這也表明,采購者的要求在不斷提高,他們希望在一個(gè)產(chǎn)品檔次全、產(chǎn)品質(zhì)量高、金融設(shè)施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場采購服裝。
農(nóng)業(yè)市場調(diào)查報(bào)告篇十
近期,按照縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)指示,我們商務(wù)局成立調(diào)查組對全縣飼料市場進(jìn)行了專題調(diào)查,通過廣泛走訪飼料生產(chǎn)廠家、經(jīng)銷商、養(yǎng)殖戶、飼料市場管理人員以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人,基本掌握了我縣飼料市場的總體情況以及存在的主要問題?,F(xiàn)將調(diào)查情況報(bào)告如下:
1、基本概況。全縣共有水產(chǎn)養(yǎng)殖面積約30萬畝,其中精養(yǎng)水面達(dá)25萬畝,水產(chǎn)養(yǎng)殖戶近5000戶,年總產(chǎn)值超過26億元,利潤達(dá)12億元。水產(chǎn)飼料年需求量為22萬噸以上,按目前市場均價(jià)3000元/噸匡算,每年涉飼資金高達(dá)6.6億元??h內(nèi)飼料生產(chǎn)企業(yè)共有8家,年生產(chǎn)能力為13.6萬噸,其中,正園3.5萬噸、榮豐3.2萬噸、潤錦2.3萬噸、湘北1.9萬噸、通程1.1萬噸、康盛0.7萬噸、康會(huì)0.7萬噸、晨玉0.2萬噸。進(jìn)入我縣水產(chǎn)飼料市場的品牌共有63個(gè),其中常德地區(qū)15個(gè)(xx8個(gè),常德4個(gè),津市、澧縣、臨澧各1個(gè)),其他外地品牌48個(gè)。全縣共有飼料經(jīng)銷商近600個(gè),其中年銷售量在100噸以上的經(jīng)銷商近400個(gè),按今年的市場行情,經(jīng)銷商每銷售1噸飼料可獲利140元左右。據(jù)調(diào)查,一般養(yǎng)殖戶的精養(yǎng)魚池約為10畝,飼料年需求量為10噸左右,飼料支出在30000元以上,扣除全部養(yǎng)殖成本,每年可獲純利30000-50000元。
2、運(yùn)作模式。每年11月底至次年4月底,飼料生產(chǎn)企業(yè)委托經(jīng)銷商向養(yǎng)殖戶預(yù)收飼料款,經(jīng)銷商以預(yù)收貨款為手段,向養(yǎng)殖戶提供飼料供應(yīng)、技術(shù)指導(dǎo)、鮮魚銷售一條龍服務(wù),從而達(dá)到銷售飼料、穩(wěn)定客戶的目的。具體來說,經(jīng)銷商按照養(yǎng)殖戶的飼料需求量向其預(yù)收全部貨款,養(yǎng)殖戶如果存在資金缺口,則由經(jīng)銷商先墊付,缺口部分按月息一分計(jì)息,在調(diào)運(yùn)養(yǎng)殖戶的鮮魚外銷時(shí)一并結(jié)算。養(yǎng)殖戶需要飼料時(shí),通常要提前3-4天通知經(jīng)銷商供貨,經(jīng)銷商通過一定途徑組織飼料送貨上門,并在平時(shí)負(fù)責(zé)對養(yǎng)殖戶進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),年底負(fù)責(zé)按略高于市場的價(jià)格將養(yǎng)殖戶的鮮魚調(diào)出外銷。據(jù)調(diào)查,經(jīng)銷商向飼料生產(chǎn)企業(yè)支付的全部貨款中,向養(yǎng)殖戶預(yù)收的款項(xiàng)占65%左右,其余部分為信用社貸款、民間借款、自有資金。一個(gè)經(jīng)銷商在信用社的貸款通常在10萬元以上,有的達(dá)到了數(shù)十萬元甚至上百萬。這種預(yù)收貨款的模式,在很大程度上緩解了飼料生產(chǎn)企業(yè)的資金壓力,降低了養(yǎng)殖戶的生產(chǎn)成本(每噸可優(yōu)惠200-300元),對推動(dòng)我縣養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展起到了積極作用。
1、飼料市場秩序混亂,對飼料產(chǎn)品缺乏準(zhǔn)入門檻。由于我縣的養(yǎng)殖水面大,大量外地的飼料生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷商紛紛進(jìn)入搶占市場份額,造成飼料市場競爭加劇,除了本地的8個(gè)飼料品牌外,有55個(gè)外地品牌涌入xx市場,大大小小的經(jīng)銷商發(fā)展到了近600個(gè)。國務(wù)院頒發(fā)的《飼料和飼料添加劑管理?xiàng)l例》,主要是針對飼料的生產(chǎn)環(huán)節(jié)作出的強(qiáng)制性規(guī)定。按照現(xiàn)行政策,從事飼料生產(chǎn)、經(jīng)營的廠家、公司、個(gè)體經(jīng)營戶,按照規(guī)定辦理工商登記,并在飼料管理部門登記備案手續(xù)后就可以進(jìn)行飼料的生產(chǎn)、經(jīng)營活動(dòng)。目前,從法律和政策層面來看,對飼料的流通環(huán)節(jié)實(shí)行市場準(zhǔn)入還缺少依據(jù)。
2、本地飼料生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)能不大,市場份額偏小。我縣的8家飼料生產(chǎn)企業(yè)的年生產(chǎn)能力為13.6萬噸,約有7萬噸的飼料在縣內(nèi)銷售。全縣養(yǎng)殖戶的飼料年需求量為22萬噸,本地生產(chǎn)的飼料品牌的市場占有率為32%。制約我縣飼料生產(chǎn)企業(yè)做大做強(qiáng)的瓶頸主要是資金不足的問題,如果沒有養(yǎng)殖戶的預(yù)付貨款,企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)將難以為繼。以正園為例,企業(yè)今年生產(chǎn)飼料的資金缺口約7000萬元,年初在農(nóng)發(fā)行申請貸款1900萬元(實(shí)際用于飼料生產(chǎn)約1000萬元),通過派駐各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的120個(gè)經(jīng)銷商預(yù)收了養(yǎng)殖戶的飼料款6000多萬元。
3、飼料購銷行為不規(guī)范,容易引發(fā)各類糾紛。調(diào)查組在三岔河鎮(zhèn)與養(yǎng)殖戶、經(jīng)銷商座談時(shí)發(fā)現(xiàn),養(yǎng)殖戶向經(jīng)銷商交預(yù)付飼料款時(shí),法律意識(shí)淡薄,經(jīng)濟(jì)手續(xù)不完善,全鎮(zhèn)250多個(gè)養(yǎng)殖戶、30個(gè)經(jīng)銷商在飼料購銷的過程中,簽訂正式購銷合同的比例很小。近年來我縣飼料市場接連出現(xiàn)的典型案例表明,一旦出現(xiàn)飼料生產(chǎn)企業(yè)供貨中斷、飼料質(zhì)量下降等問題,或者發(fā)生經(jīng)銷商非法截留、挪用、揮霍預(yù)收貨款等行為,極有可能導(dǎo)致經(jīng)銷商攜款潛逃或無力賠付的現(xiàn)象。我縣市場上流通的飼料產(chǎn)品中有87%的是外地品牌,如果發(fā)生經(jīng)濟(jì)糾紛,養(yǎng)殖戶的訴訟、索賠將會(huì)變得十分艱難,其合法權(quán)益難以得到保障。20xx年江西格力特飼料質(zhì)量出問題之后,一夜之間撤離xx市場,導(dǎo)致養(yǎng)殖戶維權(quán)無門,蒙受了50多萬元的經(jīng)濟(jì)損失。
4、預(yù)收貨款在經(jīng)銷商這一環(huán)節(jié)滯留的時(shí)間長,資金流失的風(fēng)險(xiǎn)大。經(jīng)銷商向養(yǎng)殖戶預(yù)收飼料款的時(shí)間長達(dá)5個(gè)月之久,一般從11月底開始到第二年4月底結(jié)束。據(jù)調(diào)查,大多數(shù)養(yǎng)殖戶在10月份至11月底銷售30%的鮮魚,12月份至第二年元月底銷售70%的鮮魚,信用社一般在4月份集中發(fā)放小額貸款。一般情況下,經(jīng)銷商充當(dāng)“魚販子”的角色,負(fù)責(zé)銷售所有與其有業(yè)務(wù)往來的養(yǎng)殖戶的鮮魚,同時(shí)預(yù)收飼料款。經(jīng)銷商為養(yǎng)殖戶墊付的飼料款,主要來源于信用社的貸款,或通過向飼料生產(chǎn)企業(yè)賒銷部分飼料來解決。對于經(jīng)銷商的預(yù)收貨款與銷售鮮魚的行為,飼料生產(chǎn)企業(yè)和養(yǎng)殖戶缺乏有效的制約措施。因此,經(jīng)銷商截留、挪用、揮霍預(yù)收款和銷魚款的行為時(shí)有發(fā)生。據(jù)飼料生產(chǎn)企業(yè)反映,全縣約有40%的大經(jīng)銷商的資金存在嚴(yán)重問題,虧空100萬元以上的至少有50個(gè)以上,他們主要是通過申請信用社的貸款和拖欠廠家的賒銷款來掩人耳目,一旦出事,高危運(yùn)行的資金鏈條就會(huì)斷裂,飼料市場、養(yǎng)殖事業(yè)就會(huì)出大的問題。前幾年發(fā)生的安澧片陳新勇事件、安康鄉(xiāng)陳云華事件,充分揭示了飼料款和銷魚款在經(jīng)銷商這一環(huán)節(jié)封閉運(yùn)行的危害。同時(shí),信用社的金融風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)形成。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),經(jīng)銷商在信用社的貸款總額已經(jīng)超過1億元,有一部分可能會(huì)成為呆賬。金融安全攸關(guān)全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局,金融風(fēng)險(xiǎn)絕對不能在爆發(fā),不能在本屆政府爆發(fā),建議縣政府高度重視這一問題,進(jìn)一步強(qiáng)化措施,妥善應(yīng)對。
5、部門監(jiān)管與行業(yè)自律缺位,飼料市場的長效機(jī)制不健全。據(jù)養(yǎng)殖戶反映,不同的養(yǎng)殖階段要使用不同配方的飼料,一般飼料的保質(zhì)期只有兩個(gè)月,要求政府相關(guān)部門對市場上的飼料至少一個(gè)月要檢測一次,6-10月份是飼料使用的高峰期,對飼料質(zhì)量的抽檢要隨時(shí)進(jìn)行。作為飼料主管部門,縣飼料管理站缺乏飼料監(jiān)測的技術(shù)、設(shè)備和資質(zhì),對本地飼料生產(chǎn)的監(jiān)管“有名無實(shí)”,對飼料銷售市場的規(guī)范更是“無能為力”。作為行業(yè)自律組織,縣飼料獸藥協(xié)會(huì)的作用沒有得到較好的發(fā)揮,很多基礎(chǔ)性的工作沒有開展起來,對會(huì)員的約束機(jī)制也沒有形成。
1、合理制定我縣飼料行業(yè)發(fā)展規(guī)劃,加大對本地飼料生產(chǎn)企業(yè)的扶持和引導(dǎo)力度。實(shí)踐證明,與周邊縣市相比,我縣的飼料產(chǎn)業(yè)具有很強(qiáng)的生命力和競爭力:一是有市場,全縣的飼料年需求量在22萬噸以上;二是有規(guī)模,全市現(xiàn)有飼料企業(yè)15個(gè),我縣獨(dú)占8席;三是有聲譽(yù),產(chǎn)品質(zhì)量較好,在同行業(yè)中處于領(lǐng)先水平,等同于或略高于大品牌的產(chǎn)品質(zhì)量,且在價(jià)格上至少比大品牌低100元/噸。當(dāng)前和今后相當(dāng)長的時(shí)期內(nèi),我縣要立足本地實(shí)際,淘汰落后產(chǎn)能,整合優(yōu)質(zhì)資源,將現(xiàn)有的8家企業(yè)重組為4-5家規(guī)模企業(yè),使年生產(chǎn)能力在1萬噸以下的企業(yè)逐步退出市場。不斷提高本地企業(yè)的生產(chǎn)能力,力爭通過2-3年,飼料生產(chǎn)總量達(dá)到25萬噸/年以上,本地飼料品牌的市場占有率達(dá)到80%以上。
2、組建飼料行業(yè)管理辦公室,協(xié)調(diào)商務(wù)、質(zhì)檢、工商、飼料管理、司法等相關(guān)部門以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)對飼料市場進(jìn)行全程監(jiān)管。商務(wù)部門負(fù)責(zé)制定市場準(zhǔn)入規(guī)則;質(zhì)檢部門負(fù)責(zé)對飼料生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)管;工商部門負(fù)責(zé)對飼料流通環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)管;飼料管理部門負(fù)責(zé)對飼料品牌進(jìn)行日常監(jiān)管,每月對市場上的飼料產(chǎn)品進(jìn)行一次抽樣檢查,定期向養(yǎng)殖戶公布檢測結(jié)果;司法部門要及時(shí)處理相關(guān)飼料案件,打擊違法行為,依法保護(hù)生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)銷商、養(yǎng)殖戶的合法利益;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)應(yīng)按照屬地管理的原則,負(fù)責(zé)對本轄區(qū)內(nèi)飼料市場的經(jīng)常性監(jiān)管。
3、強(qiáng)化養(yǎng)殖戶的自我保護(hù)意識(shí),逐步化解經(jīng)銷商截留、挪用、揮霍飼料款和銷魚款的風(fēng)險(xiǎn)。據(jù)調(diào)查,養(yǎng)殖戶之所以接受經(jīng)銷商預(yù)收飼料款這種營銷模式,是多方面權(quán)衡之后的選擇:其一,可以一次性定價(jià),降低購貨成本,如養(yǎng)殖戶資金不足,可由經(jīng)銷商墊付;其二,經(jīng)銷商服務(wù)周到,不僅送貨上門,而且技術(shù)指導(dǎo)也比較到位;其三,經(jīng)銷商負(fù)責(zé)鮮魚銷售,養(yǎng)殖戶生產(chǎn)的鮮魚不愁銷不出去,在價(jià)格也不比市場上低,有時(shí)還要略高一點(diǎn)。但是,這種模式最大的問題就是資金風(fēng)險(xiǎn)太大。為了降低風(fēng)險(xiǎn),在今年11月底(經(jīng)銷商開始組織養(yǎng)殖戶的鮮魚外銷,同時(shí)預(yù)收飼料款)以前,要切實(shí)做好四個(gè)方面的基礎(chǔ)工作:一是收集整理我縣飼料市場近5年發(fā)生的典型案例,編輯成冊后下發(fā)到養(yǎng)殖戶,增強(qiáng)其風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和自我保護(hù)能力,防止經(jīng)銷商投機(jī)取巧;二是提醒養(yǎng)殖戶直接把預(yù)付飼料款打到廠家的銀行賬戶上,或者在預(yù)付飼料款后,3日內(nèi)向經(jīng)銷商索要廠家的正式收據(jù),因?yàn)閺母旧蟻碚f,預(yù)收貨款應(yīng)該是經(jīng)銷商幫助廠家代收的,經(jīng)銷商不能以自己的名義預(yù)收貨款;三是在鮮魚銷售環(huán)節(jié),引導(dǎo)養(yǎng)殖戶強(qiáng)化“現(xiàn)錢買現(xiàn)貨”的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),避免銷售商空手套白狼,隨意截留銷魚款等不法行為;四是倡導(dǎo)養(yǎng)殖戶購買本地飼料品牌,用典型案例警示養(yǎng)殖戶,購買外地品牌的風(fēng)險(xiǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于購買本地品牌的風(fēng)險(xiǎn),最大限度地降低養(yǎng)殖戶對外地品牌的維權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。
4、加強(qiáng)對飼料生產(chǎn)企業(yè)資信狀況的監(jiān)管,建立預(yù)警平臺(tái),防范飼料生產(chǎn)環(huán)節(jié)出現(xiàn)斷貨、質(zhì)量下降的風(fēng)險(xiǎn)。飼料生產(chǎn)企業(yè)屬于規(guī)模企業(yè),必須具備與之相適應(yīng)的資信條件。目前,縣內(nèi)8家飼料生產(chǎn)企業(yè),僅有正圓、榮豐、湘北3家企業(yè)的資信狀況基本符合要求,其余5家的資產(chǎn)狀況和信用等級均存在不同程度的問題。大鯨港微軟飼料廠徐時(shí)林引火自焚的事件表明,經(jīng)營不良的企業(yè)預(yù)收貨款大幅度超過其資產(chǎn)總額的行為是十分危險(xiǎn)的,對養(yǎng)殖戶的損害也是相當(dāng)大的?,F(xiàn)在,我縣預(yù)收貨款超過自身資產(chǎn)總額的廠家有幾個(gè),而且這種不正常的、危險(xiǎn)的現(xiàn)象還在繼續(xù)蔓延,對我縣飼料產(chǎn)業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)的健康、有序發(fā)展十分不利。建議縣政府組織審計(jì)、銀行、飼料管理等相關(guān)部門定期對飼料生產(chǎn)企業(yè)的資信狀況進(jìn)行評估,評估結(jié)果通過各種媒體及時(shí)向社會(huì)公布,使養(yǎng)殖戶做到心中有數(shù),自主選擇飼料品牌,避免不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
5、指導(dǎo)縣飼料獸藥協(xié)會(huì)充分發(fā)揮作用,不斷建立健全飼料市場的長效機(jī)制。對飼料市場的監(jiān)管,要按照市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事,政府不干預(yù)不管不行,干預(yù)過多管理過細(xì)也不行,重點(diǎn)應(yīng)在宣傳引導(dǎo)上下功夫。同時(shí),要把政府治理飼料市場的理念明確地傳達(dá)給縣飼料獸藥協(xié)會(huì),通過行業(yè)協(xié)會(huì)這個(gè)中介組織來進(jìn)行自律性管理。當(dāng)務(wù)之急是要加強(qiáng)對縣飼料獸藥協(xié)會(huì)的指導(dǎo),幫助其建立和完善各項(xiàng)制度機(jī)制,把各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作真正開展起來,在較短的時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)出一支高素質(zhì)、講誠信的經(jīng)銷商隊(duì)伍。
6、積極探索飼料市場準(zhǔn)入機(jī)制,對外來飼料品牌設(shè)立質(zhì)量門檻,實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)保證金制度。目前,我縣外來飼料品牌多達(dá)55個(gè),有的采取貼牌生產(chǎn),有的是“牌子大,規(guī)模小,質(zhì)量一般”,很多品牌的產(chǎn)品質(zhì)量要比本地品牌要低1-1.5個(gè)檔次。要解決外地品牌無序進(jìn)入我縣飼料市場的問題,首先,要參照飼料行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),在產(chǎn)品質(zhì)量上設(shè)立準(zhǔn)入門檻。其次,對所有進(jìn)入飼料市場的外地品牌征收一定數(shù)額的風(fēng)險(xiǎn)保證金,存入指定的銀行賬戶,實(shí)行專賬管理。
農(nóng)業(yè)市場調(diào)查報(bào)告篇十一
(一)調(diào)查目的:調(diào)查學(xué)生對校園快遞的使用情況和滿意度,熟悉快遞業(yè)務(wù)流程,找出問題所在,提出相應(yīng)對策使其運(yùn)營模式更加合理。
(二)調(diào)查方法:本次調(diào)查在數(shù)據(jù)采集方面,以問卷調(diào)查法為主,以訪談?wù){(diào)查法為輔。
(三)調(diào)查對象:在校學(xué)生和快遞服務(wù)人員。
(四)調(diào)查地點(diǎn):快遞服務(wù)區(qū)、教室、圖書館等學(xué)生活動(dòng)的區(qū)域。
(五)調(diào)查內(nèi)容:事實(shí)性問題、行為性問題、動(dòng)機(jī)性問題均有涉及,內(nèi)容齊全。概括為兩方面,一是物友遞的運(yùn)營現(xiàn)狀和服務(wù)情況,二是校園學(xué)生使用快遞的實(shí)際情況。
北京物資學(xué)院占地20xx多畝,校內(nèi)學(xué)生8000多人,教職工600多人,具有巨大的快遞服務(wù)需求市場。20xx年,“物友遞”在北京物資學(xué)院誕生,其基本情況從以下五個(gè)方面概述。
(一)合作商。物友遞擁有多家快遞公司代理權(quán),包括中通、申通、圓通、韻達(dá)、百世等。
(二)接單量。通過對工作人進(jìn)行訪談得知,如今,物友遞平常每天接收的快件數(shù)量達(dá)20xx件,在購物狂潮期如“雙十一”、元旦等快件數(shù)量可以達(dá)到七八千。
(三)取件時(shí)間。在平時(shí)營業(yè)時(shí)間為上午10:30—14:30,下午16:30—19:00,其他時(shí)間為工作人員分揀時(shí)間。
(四)快遞派送方式。編號取件和智能儲(chǔ)物柜取件?!拔镉堰f”有三個(gè)快遞柜,每個(gè)快遞柜有4個(gè)超大箱,12個(gè)大箱,30個(gè)中箱,14個(gè)小箱。
通過問卷調(diào)查的形式對在校134名同學(xué)進(jìn)行“物友遞”快遞服務(wù)調(diào)研。
其中有效問卷126份,無效問卷8份,并對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),結(jié)果如下:
(一)使用快遞的頻率。每月購物次數(shù)5—10次的占比最大,達(dá)62%,每月購物次數(shù)在10次以上的占比達(dá)20%,而每月購物次數(shù)不足5次的占18%??芍?,大部分學(xué)生每月購物次數(shù)較高。
(二)校園快遞的效率。認(rèn)為快遞效率高的學(xué)生占比為33%,認(rèn)為效率一般的占46%,認(rèn)為效率比較低的占21%??芍?,一部分同學(xué)認(rèn)為“物友遞”的派件效率較低。
(三)您希望在哪里取快遞?選擇送貨上門的占比為74%,選擇快遞柜取件,占比達(dá)到18%,少量同學(xué)選擇校內(nèi)接收點(diǎn)取件,占比為8%。
(四)您認(rèn)為“物友遞”的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如何。認(rèn)為收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)偏高占比達(dá)59%,認(rèn)為收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)合理的占37%,選擇收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)偏低的占4%??梢?,校園快遞的收費(fèi)較高。
(五)對“物友遞”的要求。選擇“物友遞”降低價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)占比為36%,選擇設(shè)置方便取件點(diǎn),提高派送速度占比分別為25%,26%,選擇改善服務(wù)的占比為9%,選擇能夠信息跟蹤的占比為4%??梢?,“物友遞”可針對價(jià)格和取件便利性進(jìn)行改善。
(一)快遞量劇增,取件時(shí)間過長。通過訪談?wù){(diào)查,得出“物友遞”一天的快件接收量達(dá)20xx件,在雙十一等網(wǎng)購節(jié)日,快件數(shù)量達(dá)到平日的三倍之多,代理點(diǎn)人均處理快件數(shù)量為300左右。物友遞的取件時(shí)間為上午10:30—14:30,下午16:30—19:00,對于師生,取件時(shí)間基本上都是中午及下午放學(xué)時(shí)間。面對巨量的快遞,取件人只能排著長隊(duì)依次取件,取件大概需要十幾分鐘,服務(wù)效率低。
(二)派送方式落后。物友遞代理點(diǎn),大多通過人工編輯短信和打電話的形式完成業(yè)務(wù),浪費(fèi)時(shí)間人力,成本過高,出現(xiàn)編輯錯(cuò)誤、漏發(fā)情況??爝f人員分撿時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)快件找尋困難導(dǎo)致顧客排隊(duì)時(shí)間等候過長現(xiàn)象,給師生帶來不便。
(三)取件點(diǎn)設(shè)置不合理。調(diào)查結(jié)果得出,大部分學(xué)生希望設(shè)置方便取件點(diǎn),物友遞的取件地點(diǎn)只有一個(gè),比較固定。多數(shù)同學(xué)每次取件幾乎穿越整個(gè)校園,取件十分不便。
(一)分區(qū)發(fā)放。面對大量快件,一起發(fā)放存難度,可采取分區(qū)發(fā)放方式。將物流組織成員分成小組進(jìn)行發(fā)放,如:將每個(gè)宿舍作為一個(gè)獨(dú)立區(qū),在各宿舍樓內(nèi)設(shè)置提取點(diǎn),并安排小組成員通過輪班形式進(jìn)行發(fā)放,讓學(xué)生在填寫地址時(shí)精確到宿舍樓,便可在收到信息后,到相應(yīng)宿舍樓的快遞點(diǎn)自提。避免了排隊(duì)長時(shí)間等候的情況,省時(shí)省力。
(二)設(shè)置快遞柜。雖然“物友遞”已有設(shè)置快遞柜,但是對于現(xiàn)如今大量的快件來說,數(shù)量不能滿足學(xué)生存取快件的需要,有必要另設(shè)置幾個(gè)快遞柜。最佳的位置是設(shè)置在宿舍樓下,方便學(xué)生提取快件。在高峰期,學(xué)生可分成兩批進(jìn)行取件,一批報(bào)編號取件,一批智能儲(chǔ)物柜輸入密碼取件,既可以將取件的時(shí)間縮短,也可以減少快遞人員高峰期的工作量。
(三)降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?!拔镉堰f”的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)對于大部分同學(xué)來說偏高,隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,人們使用快遞的頻率越來越高,大部分學(xué)沒固定收入,可以降低寄發(fā)快遞的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),在節(jié)假日或周末采取一些優(yōu)惠活動(dòng)。
通過調(diào)查報(bào)告,發(fā)現(xiàn)了“物友遞”運(yùn)營管理中的問題。同學(xué)們對“物友遞”的滿意度不高,在價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),取件便利性等方面均有待改善。物流靠速度制勝,快遞必須要快。校園快遞應(yīng)該把服務(wù)理念和宗旨運(yùn)用到實(shí)踐中來,落實(shí)每個(gè)細(xì)節(jié)。另外,“物友遞”可以和學(xué)校強(qiáng)化合作,利用背靠校園優(yōu)勢和師生熟悉環(huán)境特點(diǎn),開展有償實(shí)習(xí)見習(xí),培養(yǎng)鍛煉學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。本文針對“物友遞”存在運(yùn)營問題提出了建議和對策,希望為廣大師生提供更加優(yōu)質(zhì)的快遞服務(wù)。
農(nóng)業(yè)市場調(diào)查報(bào)告篇十二
商學(xué)院財(cái)務(wù)管理。
市場營銷作業(yè)作者:陳草。
目錄:
一、調(diào)研概述。
二、項(xiàng)目計(jì)劃。
三、營銷環(huán)境分析。
四、消費(fèi)者以及消費(fèi)者行為分析。
五、財(cái)務(wù)分析。
一、調(diào)研概述。
牛奶是人們?nèi)粘I钪凶畛R姷臓I養(yǎng)飲品,隨著人們對健康的重視,人們對牛奶的需求量也不斷的增加。而且牛奶的營養(yǎng)含量成為人們購買奶品時(shí)所考慮的最重要的因素。
于中國這個(gè)人口大國來說,奶品無疑是一塊兵家必爭之地。
這次調(diào)研采用多項(xiàng)選擇問卷的方式,歷時(shí)五天。這次調(diào)研一共發(fā)出調(diào)研問卷100份,其中收回有效問卷100份,回收率達(dá)到100%。
本次調(diào)研主要針對成都理工大學(xué)極其附近居民區(qū)的居民對訂購飲用鮮奶的情況進(jìn)行了調(diào)查。這次調(diào)查結(jié)果從不同方面反映了成都理工大學(xué)附近消費(fèi)者鮮奶飲用的習(xí)慣和情況。
二、項(xiàng)目計(jì)劃。
我計(jì)劃在成都理工附近開一個(gè)牛奶專賣店。牛奶品牌有新希望、蒙牛、伊利三個(gè)品牌。主打產(chǎn)品是新希望乳業(yè)的乳品。業(yè)務(wù)上主要以周圍居民的牛奶訂送和開展奶品零售業(yè)務(wù)為主。對周圍居民的牛奶訂送業(yè)務(wù)用新希望乳業(yè)的鮮奶乳品,定時(shí)送到訂奶者家。零售業(yè)務(wù)以新希望的鮮奶乳品以及三個(gè)品牌的常規(guī)乳品為主打產(chǎn)品進(jìn)行零售業(yè)務(wù)。
1、店面選址。羅蘭小鎮(zhèn)附近。成都理工大學(xué)正門口位于十里店,附近有個(gè)十里店公交站,并且是個(gè)交通要道,站臺(tái)多,附近居民上下班的必經(jīng)之地。
2、店面選擇。店面不用多大,但是保鮮設(shè)施要齊全,店面要干凈整潔。務(wù)必給人干凈清晰的感覺。
3、員。專職送奶人員一名。
三、營銷環(huán)境分析。
(一)鮮奶供應(yīng)商。
成都奶品市場鮮奶品牌眾多,特別是新希望乳業(yè)口味品種齊全。再加上成都理工大學(xué)位于十里店十字路口,交通便利,因此,鮮奶供應(yīng)可以保證。
(二)競爭者。
為了這個(gè)問題我有專門在成都理工大學(xué)附近走訪。發(fā)現(xiàn)雖然人口比較密集,但并沒有發(fā)現(xiàn)鮮奶訂購點(diǎn)。
(三)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析。
成都理工大學(xué)位處城東,經(jīng)濟(jì)沒有特別繁榮,但是居民甚多,需求量大。高收入者不多,但是基本都在中等或中下水平。
(四)社會(huì)文化分析。
成都理工大學(xué)以及其??茖W(xué)院帶來了教育水平較高的消費(fèi)者,對身體健康相對更重視。特別是學(xué)生對鮮奶的需求更有慣性作用。
三、消費(fèi)者市場以及消費(fèi)者行為分析。
(一)消費(fèi)者市場分析。
成都理工大學(xué)所帶來的消費(fèi)者主要是老師和學(xué)生。這部分消費(fèi)者受教育程度較高,消費(fèi)更為理性。同時(shí)學(xué)生對新產(chǎn)品和新品牌的嘗試意愿更高,易變性較高。同時(shí),學(xué)生消費(fèi)群體的伸縮性比較高,其消費(fèi)受父母給予的生活費(fèi)制約,一旦有意外大筆開支對鮮奶的消費(fèi)就會(huì)大大縮水。
成都理工大學(xué)附近有羅蘭小鎮(zhèn)、天空城等居民小區(qū),還有大量零散居民,消費(fèi)市場大,需求總量大。
(二)消費(fèi)者行為分析。
等全國知名品牌比較信任,對當(dāng)?shù)仵r奶品牌不是十分了解。但是外來人士認(rèn)為對當(dāng)?shù)卮蟊娬J(rèn)可的品牌還是可以信賴的。因此,新希望乳業(yè)乳品的消費(fèi)者市場還是比較大的。
2、消費(fèi)者飲用奶品的習(xí)慣。
大約39%的消費(fèi)者的鮮奶飲用是不定期的,約34%的消費(fèi)者是一天一次,11%的消費(fèi)者是一天多次,約10%的消費(fèi)者是一周兩次。可以看出來,消費(fèi)者市場潛力還是比較大的,對牛奶的需求量也比較大。
3、消費(fèi)者鮮奶飲用時(shí)間。
可以從上圖看出,絕大多數(shù)消費(fèi)者的飲用時(shí)間是在早餐時(shí)。因此早上鮮奶的供應(yīng)和派送就格外重要。新希望乳業(yè)的鮮奶派送一般在第一天早上或者前一天晚上都會(huì)送到訂購者手上,以滿足早上飲用的需求,同時(shí)也保證了奶品的新鮮。
農(nóng)業(yè)市場調(diào)查報(bào)告篇十三
xx年9月16日至10月1日。
來廬山旅游的人。
一、廬山旅游市場的總體情況。
(一)客源市場呈現(xiàn)分散化趨勢。
廬山客源市場呈現(xiàn)分散化趨勢。雖然全國范圍內(nèi)市場面擴(kuò)大了,但主要客源市場的地位不穩(wěn)定,給宣傳促銷帶來一定的難度:客源流量增長緩慢,近年來一直在一百萬左右徘徊。
(一)人均消費(fèi)適合自助旅游者,停留天數(shù)下降。
來廬山旅游者,可根據(jù)景點(diǎn)不同進(jìn)行消費(fèi)。廬山門票一共180元每人,其中景點(diǎn)包括王老峰?;◤?,錦繡谷。仙人洞。大天地。龍首涯。三寶樹。蘆林湖等。學(xué)生票約在135元每人,其中三疊泉80元每人,來回纜車80元每人,美廬25元每人?,F(xiàn)役軍人免費(fèi),廬山戀電影25元每人,廬山園優(yōu)惠有待于新規(guī)定。在校學(xué)生來廬山旅游。實(shí)習(xí),憑有效證件在園門登記后,實(shí)行7。5折優(yōu)惠,教師在教師節(jié)期間,憑有效政見在園門登記后,實(shí)行5折優(yōu)惠。據(jù)消費(fèi)結(jié)果顯示,來廬山旅游者大多屬于自助旅游者。
(二)旅游形式以”自助旅游”為主。
隨著城鄉(xiāng)居民生活水平的提高,自由自在的旅游方式成為節(jié)假日全家或朋友們出游的最佳選擇,廬山接待的游客中,自助旅游占80%,而團(tuán)隊(duì)旅游僅占20%,比xx年下降40個(gè)百分點(diǎn)。
(三)“吃。游。行”占游客花費(fèi)的絕大部分。
旅游花費(fèi)是指游客在廬山瀏覽期間的吃,住,行,游,購,娛等方面的支出。從調(diào)查結(jié)果顯示:游客主張寧可少玩幾個(gè)景點(diǎn),但每個(gè)玩到的景點(diǎn)必須盡興!游玩第一,品嘗當(dāng)?shù)靥厣朗车诙?,方便交通第三,住宿第四,購物第五。從游客花費(fèi)構(gòu)成看,游玩占30%,餐飲占25%,交通占15%,住宿占10%,購物占8。2%。以上數(shù)據(jù)充分說明:游玩(游),餐飲(吃)。交通(行)等剛性支出一直占大頭。
(四)廬山旅游人數(shù)創(chuàng)新高。
“十一”黃金周臨近將至,廬山游客持續(xù)攀生。9月28日,來山人數(shù)1.4萬人,同比增長21%,9月29日,來山人數(shù)3.05萬人,同比增長38.6%,創(chuàng)造了廬山黃金周以來游客人數(shù)之最。
(五)絕大部分游客對廬山旅游環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量給予充分肯定。
所有游客綜合滿意率90%,從滿意的程度看:”很滿意”占28%,”基本滿意”占69%,”不滿意”占6%。說明廬山旅游環(huán)境建設(shè)取得顯著成效,旅游服務(wù)質(zhì)量在旅游者心中的總體形象良好。
二、廬山旅市場常存在的主要問題。
雖然近年來,廬山在改善旅游環(huán)境,創(chuàng)建旅游城市方面做了大量的工作,并且取得顯著的成績。但是對游客進(jìn)行的調(diào)查結(jié)果表明:還有一些滯后于旅游發(fā)展的現(xiàn)象存在。具體情況如下:
(一)廬山匡城賓館的環(huán)境有待于改善。
當(dāng)前,來廬山旅游的游客對廬山旅游環(huán)境總體印象是比較好的,對廬山旅游服務(wù)質(zhì)量也比滿意,但也有不少游客對廬山軟硬件提出意見。如:一些游客認(rèn)為匡城賓館價(jià)錢不實(shí)惠,不太值得推薦,賓館內(nèi)的燈光很昏暗渾濁。
(二)在住宿方面的消費(fèi)是比較昂貴的。
從抽樣調(diào)查結(jié)果看,游客在住宿方面消費(fèi)相對于游玩等方面的消費(fèi)是比較少的,大部分游客是因?yàn)橘e館住宿價(jià)格較貴,這充分顯示廬山的旅游產(chǎn)業(yè)依然停留在吃,行。游的發(fā)展階段,而忽略了改善住宿價(jià)格上。
(三)思想道德建設(shè)持續(xù)深入。
從提高廣大干部群眾的文明素質(zhì)著手,全面落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,實(shí)施”提升中國公民旅游文明素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃”,堅(jiān)持不懈地對干部群眾進(jìn)行培訓(xùn)和教育,引導(dǎo)游客遵守《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》,不斷提升景區(qū)整體文明程度。
農(nóng)業(yè)市場調(diào)查報(bào)告篇十四
酒店市場調(diào)查報(bào)告,就是根據(jù)酒店市場調(diào)查、收集、記錄、整理和分析酒店市場對商品的需求狀況以及于此有關(guān)的資料的文書。換句話說就是用社會(huì)主義酒店市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律去分析,進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查研究,透過酒店市場現(xiàn)狀,揭示酒店市場運(yùn)行的規(guī)律、本質(zhì)。主要包括以下幾種:。
主要內(nèi)容包括產(chǎn)品銷售對象的數(shù)量與構(gòu)成,消費(fèi)者家庭收入水平,實(shí)際購買力,潛在需求量及其購買意向,如消費(fèi)者收入增加額度、需求層次變化情況,消費(fèi)者對商品需求程度的變化、消費(fèi)心理等。
主要內(nèi)容包括商品資源總量及構(gòu)成,商品生產(chǎn)廠家有關(guān)情況,產(chǎn)品更新?lián)Q代情況,不同商品酒店市場生命周期的階段,商品供給前景等。
主要內(nèi)容包括商品成本、稅金、酒店市場價(jià)格變動(dòng)情況,消費(fèi)者對價(jià)格變動(dòng)情況的反映等。
主要內(nèi)容包括競爭對手情況,競爭手段,競爭產(chǎn)品質(zhì)量、性能、價(jià)格等。
寫法和要求。
1、標(biāo)題,一般來說,酒店市場調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題沒有嚴(yán)格的格式。它要求與文章的內(nèi)容溶為一體.是文章內(nèi)容的高度概括,用精練簡潔的文字去表現(xiàn)文章的中心思想。酒店市場調(diào)查的標(biāo)題有:在標(biāo)題里直接寫明酒店市場調(diào)查的地區(qū)、調(diào)查的項(xiàng)目和“酒店市場調(diào)查”這一文種;在標(biāo)題里直接提出某一種商品在酒店市場上的問題,點(diǎn)明文章的中心,如《×牌冰箱被冷落》;用主標(biāo)題點(diǎn)明文章的中心,再用副標(biāo)題說明酒店市場調(diào)查的項(xiàng)目、地區(qū)和文種;用大標(biāo)題點(diǎn)明酒店市場調(diào)查的項(xiàng)目、范圍、內(nèi)容和情況,用小標(biāo)題說明全文的主要內(nèi)容。
2、前言,前言部分用簡明扼要的文字寫出調(diào)查報(bào)告撰寫的依據(jù),報(bào)告的研究目的或主旨,調(diào)查的范圍、時(shí)間、地點(diǎn)及所采用的調(diào)查方法、方式。
3、主體,酒店市場調(diào)查報(bào)告主要包括概要部分、正文部分、結(jié)尾部分。這三點(diǎn)組成報(bào)告的主體。
4、結(jié)尾,這是全文的結(jié)束部分。一般有前言的酒店市場調(diào)查報(bào)告,要有結(jié)尾,以與前言互相照應(yīng),綜述全文重申觀點(diǎn)或是加深認(rèn)識(shí)。
農(nóng)業(yè)市場調(diào)查報(bào)告篇十五
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,報(bào)告的適用范圍越來越廣泛,報(bào)告具有語言陳述性的特點(diǎn)。那么家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎?以下是小編收集整理的北京服裝市場各種品牌牛仔裝調(diào)研報(bào)告.調(diào)研報(bào)告,僅供參考,歡迎家閱讀。
7月10日,電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)頻道《贏在中國》欄目播出的創(chuàng)業(yè)比賽中沒有一個(gè)選手被評選中直接晉級,唯一晉級的一個(gè)選手是現(xiàn)場觀眾評選出來的,他叫李海鏞,他帶來的是高檔鋁合金門窗的制造和銷售項(xiàng)目,此前他的產(chǎn)品已經(jīng)銷往美國?,F(xiàn)場的評認(rèn)為他的項(xiàng)目沒有技術(shù)壁壘,別人很容易克隆而沒有選擇他直接晉級。
在參賽中,他對做企業(yè)有著這樣的看法:不是我們做不好,很多時(shí)候是我們不想做,現(xiàn)在我做的就是把一點(diǎn)點(diǎn)的細(xì)節(jié)全部理平,把質(zhì)量做好,我相信如果有人跟我一樣地做,一定也會(huì)做得很好。
當(dāng)時(shí)我想,或許就是這點(diǎn)以及他的真誠感染了現(xiàn)場的觀眾,使他得到了唯一的晉級機(jī)會(huì)。
我們不去評論評選擇項(xiàng)目的想法,只想說說企業(yè)打造品牌的問題。
或許李海鏞的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目本身真的沒有什么壁壘式的核心競爭力,但是我相信他做事情的態(tài)度以及所奉行的做質(zhì)量好的產(chǎn)品的承諾,一定會(huì)是他的企業(yè)的核心競爭力之一,并且就是品牌。
對于品牌我們總有著各種各樣的詮釋和實(shí)現(xiàn)品牌的想法。無論怎樣,品牌總是要有核心競爭力的,可能是很多,也可能只有一個(gè)。而簡單、實(shí)際的核心競爭力,其實(shí)就是我們所要塑造的品牌能夠給別人帶來什么,這是做品牌的基礎(chǔ)。當(dāng)然這不是主觀的臆想加上一時(shí)的激情就可以做到的,當(dāng)我們知道目標(biāo)客戶的真正需求并能夠?yàn)樗麄兘鉀Q需求的時(shí)候,我們?nèi)绻軌蜷L久地堅(jiān)持下去,那么,我們就是在為品牌注入活力,這些也是品牌最為寶貴的財(cái)富。
對于國外品牌,很多人認(rèn)為是時(shí)間的積累而形成的。在我看來他們創(chuàng)牌之初便已是品牌,他們知道自己能夠解決和滿足目標(biāo)客戶的需求。時(shí)間只不過是一個(gè)驗(yàn)證,時(shí)間歷練只不過是他們?yōu)榭蛻魩碛袃r(jià)值的東西的信心、恒心和能力,時(shí)間也使我們在某個(gè)階段之后忽然發(fā)現(xiàn)它竟然成了引領(lǐng)人們某種生活方式的向?qū)А?BR> 曾經(jīng)有個(gè)做服裝品牌的人問我,為什么他的服裝賣不好。我問他是否知道自己以前賣出去的產(chǎn)品被什么地方、什么人買走了。他說只是致了解哪些區(qū)域、哪些款式賣的好,其余的一無所知。我給他的意見是把先把這些事情弄清楚,知道實(shí)際購買者是一群什么樣的人,然后來具體研究一下他煤買服裝的真正原因,包括他們對產(chǎn)品的需求和附加價(jià)值的需求等,之后衣服自然就會(huì)好賣。同時(shí)也告訴他,不要想著把衣服賣給所有人。
這些應(yīng)該不是很難做的事情,做品牌其實(shí)就是這么簡單。做個(gè)至少能夠被別人認(rèn)可的品牌,我們不是不能,而是我們沒有看到真實(shí)而又簡單的問題而已!
做oem的企業(yè)是否能為客戶真正的提供貨期準(zhǔn)、質(zhì)量好的產(chǎn)品;做渠道的企業(yè)是否能夠真正的為加盟商帶來真正的財(cái)富;做終端的企業(yè)是否能夠只為目標(biāo)消費(fèi)者帶來他們真正需求的產(chǎn)品和價(jià)值體驗(yàn)。
如果我們能做到,那么堅(jiān)持著做,我們就會(huì)是真正的品牌。
農(nóng)業(yè)市場調(diào)查報(bào)告篇十六
隨著整車?yán)麧欉M(jìn)入微利期,售后服務(wù)日益顯山露水,發(fā)展汽車售后市場顯然是更好的選擇。來自中國售后服務(wù)市場的巨大誘惑幾乎令所有的著名外資汽車售后巨頭躍躍欲試,面對外資巨頭對中國售后服務(wù)市場的追捧,業(yè)內(nèi)人士建議,國內(nèi)商家應(yīng)馬上行動(dòng)起來,搶占先機(jī)。日前,就中國汽車后市場的一次深度論壇上,與會(huì)的各方專家各抒己見,共同探討分析了中國汽車市場目前存在的問題和未來的發(fā)展趨勢。
4s店不會(huì)獨(dú)霸天下。
張興業(yè)(中國汽車工程學(xué)會(huì)會(huì)長)。
國外廠商早就推出菱形的概念,美國在上世紀(jì)80年代汽車修理市場就開始萎縮,汽車修理人員轉(zhuǎn)入汽車保養(yǎng)和裝飾,看來這個(gè)也可能是我國的發(fā)展方向。
低成本,特別是在技術(shù)發(fā)展非??斓那闆r下,一些專業(yè)的修理店將在診斷設(shè)備利用率和高級技術(shù)的工作效率方面超過4s店。大部分客戶將會(huì)在保修期內(nèi)去特約維修站,但保修期過后,他可能就不去了,維修配件的銷售量今后在這些方面有可能得到進(jìn)一步發(fā)展。
由于汽車銷售和維修保養(yǎng)的本地化,需要相應(yīng)社會(huì)力量長期存在,如能提高服務(wù)意識(shí),改善維修配件的質(zhì)量和維修質(zhì)量,實(shí)行規(guī)范管理和明碼標(biāo)價(jià),降低修理成本,那么它將與專賣店形成相互競爭共同發(fā)展的態(tài)勢。
美國有五百多家連鎖維修配件公司,其中20多家公司維修配件的銷售量就占美國汽車配件銷售的70%至80%,還發(fā)展了汽車研發(fā)中心,打破了汽車制造商的壟斷,形成了高質(zhì)量、低成本的民間采購和供應(yīng)網(wǎng)。
在價(jià)格透明的基礎(chǔ)上,為汽車提供保養(yǎng)、維修、美容、裝飾、配件供應(yīng)一條龍的服務(wù),全國各地的汽配城應(yīng)該向這個(gè)方向發(fā)展。我們新建的汽車大型市場也應(yīng)該包含這樣的功能。
從汽車后市場涵蓋的內(nèi)容可以看出,汽車用品行業(yè)是汽車后市場的重要組成部分。隨著汽車用品需求的個(gè)性化,汽車用品的內(nèi)容早已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出維修服務(wù)的范圍,成為汽車及其擁有者的必需品。我認(rèn)為,目前有很多商家服務(wù)觀念的淡薄仍然是比較普遍的問題。
規(guī)?;放苹髽I(yè)將勝出。
張化波(原交通部公路司司長、中國汽車保修設(shè)備行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長,從事汽車保修設(shè)備行業(yè)20多年)。
汽車用品行業(yè)是不是我們期待的那座金礦,我個(gè)人認(rèn)為不應(yīng)該盲目樂觀,我用四個(gè)詞總結(jié)現(xiàn)在中國汽車用品服務(wù)行業(yè)的狀況:“市場廣闊、發(fā)展迅速、內(nèi)功不足、潛力很大?!?BR> 市場繁榮的主要原因我們分析有幾個(gè)因素。
第一,汽車工業(yè)的飛速發(fā)展,給汽車用品行業(yè)留下巨大的市場空間。
第二,豐厚的利潤和較低的準(zhǔn)入門檻吸引大量的淘金者,許多汽車用品商都想進(jìn)來賺大錢。
第三,國外發(fā)展的成熟模式成為我們效仿的對象。
第四,大量國外企業(yè)的進(jìn)入對中國汽車用品行業(yè)的拉動(dòng)。我們的汽車用品行業(yè)還屬于成長初期,市場秩序混亂,質(zhì)量良莠不齊,企業(yè)規(guī)模較小,流通渠道不暢,局部還經(jīng)常出現(xiàn)惡性競爭等諸多問題。整個(gè)行業(yè)不成熟,還沒有進(jìn)入規(guī)范良性的發(fā)展軌道。中小企業(yè)都比較脆弱,很難抵擋外來的競爭。
但是近兩年,隨著整車銷售速度的放緩,整車銷售利潤越來越薄,更多企業(yè)的目光開始關(guān)注利潤豐厚而開發(fā)不足的汽車用品市場。
中國的汽車市場開始從車前向車后轉(zhuǎn)移,汽車用品市場的競爭也愈演愈烈,許多著名的外資汽車售后服務(wù)商也紛紛開始籌劃中國的戰(zhàn)略,如“ac德科”計(jì)劃在華東地區(qū)發(fā)展200家以上的快修連鎖?!安┦馈庇?jì)劃五年擴(kuò)張到1000家的維修網(wǎng)絡(luò)?!包S帽子”計(jì)劃在未來五年內(nèi)把連鎖店發(fā)展到100家?!皧W林巴克斯”計(jì)劃投資10億日元在中國開100家連鎖店。上汽與殼牌推出安吉捷飛連鎖店已經(jīng)開始啟動(dòng),可以預(yù)想在汽車用品領(lǐng)域一場激烈的競爭在所難免。
什么樣的汽車服務(wù)企業(yè)能夠在中國得以發(fā)展,我個(gè)人的看法是,首先,適應(yīng)我國國情和人們消費(fèi)習(xí)慣的企業(yè),將在競爭中占有優(yōu)勢;而規(guī)?;?、品牌化、國際化的企業(yè)將會(huì)成為競爭中的勝者;科技含量將決定汽車電子、影音、安全防盜、養(yǎng)護(hù)等產(chǎn)品的發(fā)展方向;專業(yè)化服務(wù)將是汽車美容、養(yǎng)護(hù)、快修店制勝的法寶;連鎖服務(wù)將成為汽車后市場服務(wù)的一個(gè)發(fā)展主流;專業(yè)化人才競爭將成為各家汽車用品企業(yè)競爭的核心;實(shí)用、時(shí)尚、個(gè)性化、人性化將成為汽車裝飾、汽車改裝的發(fā)展潮流;安全環(huán)??萍紝⒊蔀檠邪l(fā)的主要課題。
農(nóng)業(yè)市場調(diào)查報(bào)告篇十七
來廬山旅游的人。
(一)客源市場呈現(xiàn)分散化趨勢。
廬山客源市場呈現(xiàn)分散化趨勢。雖然全國范圍內(nèi)市場面擴(kuò)大了,但主要客源市場的地位不穩(wěn)定,給宣傳促銷帶來一定的難度;客源流量增長緩慢,近年來一直在一百萬左右徘徊。
(一)人均消費(fèi)適合自助旅游者,停留天數(shù)下降。
來廬山旅游者,可根據(jù)景點(diǎn)不同進(jìn)行消費(fèi)。廬山門票一共180元每人,其中景點(diǎn)包括王老峰?;◤?,錦繡谷。仙人洞。大天地。龍首涯。三寶樹。蘆林湖等。學(xué)生票約在135元每人,其中三疊泉80元每人,來回纜車80元每人,美廬25元每人?,F(xiàn)役軍人免費(fèi),廬山戀電影25元每人,廬山園優(yōu)惠有待于新規(guī)定。在校學(xué)生來廬山旅游。實(shí)習(xí),憑有效證件在園門登記后,實(shí)行7。5折優(yōu)惠,教師在教師節(jié)期間,憑有效政見在園門登記后,實(shí)行5折優(yōu)惠。據(jù)消費(fèi)結(jié)果顯示,來廬山旅游者大多屬于自助旅游者。
(二)旅游形式以”自助旅游”為主。
隨著城鄉(xiāng)居民生活水平的提高,自由自在的旅游方式成為節(jié)假日全家或朋友們出游的最佳選擇,廬山接待的游客中,自助旅游占80%,而團(tuán)隊(duì)旅游僅占20%,比20xx年下降40個(gè)百分點(diǎn)。
(三)“吃。游。行”占游客花費(fèi)的絕大部分。
旅游花費(fèi)是指游客在廬山瀏覽期間的吃,住,行,游,購,娛等方面的支出。從調(diào)查結(jié)果顯示:游客主張寧可少玩幾個(gè)景點(diǎn),但每個(gè)玩到的景點(diǎn)必須盡興!游玩第一,品嘗當(dāng)?shù)靥厣朗车诙?,方便交通第三,住宿第四,購物第五。從游客花費(fèi)構(gòu)成看,游玩占30%,餐飲占25%,交通占15%,住宿占10%,購物占8。2%。以上數(shù)據(jù)充分說明:游玩(游),餐飲(吃)。交通(行)等剛性支出一直占大頭。
(四)廬山旅游人數(shù)創(chuàng)新高。
“十一”黃金周臨近將至,廬山游客持續(xù)攀生。9月28日,來山人數(shù)1。4萬人,同比增長21%,9月29日,來山人數(shù)3。05萬人,同比增長38。6%,創(chuàng)造了廬山黃金周以來游客人數(shù)之最。
(五)絕大部分游客對廬山旅游環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量給予充分肯定。
所有游客綜合滿意率90%,從滿意的程度看:”很滿意”占28%,”基本滿意”占69%,”不滿意”占6%。說明廬山旅游環(huán)境建設(shè)取得顯著成效,旅游服務(wù)質(zhì)量在旅游者心中的總體形象良好。
雖然近年來,廬山在改善旅游環(huán)境,創(chuàng)建旅游城市方面做了大量的工作,并且取得顯著的成績。但是對游客進(jìn)行的調(diào)查結(jié)果表明:還有一些滯后于旅游發(fā)展的現(xiàn)象存在。具體情況如下:
(一)廬山匡城賓館的環(huán)境有待于改善。
當(dāng)前,來廬山旅游的游客對廬山旅游環(huán)境總體印象是比較好的,對廬山旅游服務(wù)質(zhì)量也比滿意,但也有不少游客對廬山軟硬件提出意見。如:一些游客認(rèn)為匡城賓館價(jià)錢不實(shí)惠,不太值得推薦,賓館內(nèi)的燈光很昏暗渾濁。
(二)在住宿方面的消費(fèi)是比較昂貴的。
從抽樣調(diào)查結(jié)果看,游客在住宿方面消費(fèi)相對于游玩等方面的消費(fèi)是比較少的,大部分游客是因?yàn)橘e館住宿價(jià)格較貴,這充分顯示廬山的旅游產(chǎn)業(yè)依然停留在吃,行。游的發(fā)展階段,而忽略了改善住宿價(jià)格上。
(三)思想道德建設(shè)持續(xù)深入。
從提高廣大干部群眾的文明素質(zhì)著手,全面落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,實(shí)施”提升中國公民旅游文明素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃”,堅(jiān)持不懈地對干部群眾進(jìn)行培訓(xùn)和教育,引導(dǎo)游客遵守《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》,不斷提升景區(qū)整體文明程度。
農(nóng)業(yè)市場調(diào)查報(bào)告篇十八
安踏品牌不僅僅是一個(gè)符號,它比一個(gè)符號更有意義,更有聯(lián)想。安,安心創(chuàng)業(yè)吧。邁步,踏實(shí)。安踏品牌用客觀直接的語言來陳述其持久的品牌根源。安踏品牌的精神已經(jīng)超越了國界和文化的界限,將“超越自我的體育精神”融入到每個(gè)人的生活中。安心創(chuàng)業(yè),踏實(shí)做人。它是安踏這個(gè)名字的由來。安踏的目標(biāo)市場定位是生活在二三線城市的普通年輕人、高中生、大學(xué)生,在職場底層打拼,渴望職場新人。他們需要找到一個(gè)自我表達(dá)和標(biāo)榜宣傳的渠道來釋放自己。這個(gè)渠道就是體育,有永不放棄精神,追求個(gè)性,時(shí)尚宣傳,重視品牌的年輕人。
“安踏”從生產(chǎn)單一運(yùn)動(dòng)鞋過渡到生產(chǎn)體育用品,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)擴(kuò)展到運(yùn)動(dòng)鞋、運(yùn)動(dòng)服、帽子襪子、箱包等;同時(shí),重新打造“安踏”店鋪模式——體育用品店。這是安踏發(fā)展的新階段。
安踏在同類市場處于中間位置,安踏追求中國運(yùn)動(dòng)品牌一線品牌的發(fā)展趨勢。但他的廣告主要是針對國內(nèi)籃球聯(lián)賽做品牌推廣覆蓋,讓國人更加民族化。但是和李寧、匹克一樣,意味著他們是符合國際標(biāo)準(zhǔn)的。所以從品牌效應(yīng)來說,畢竟品牌歷史有限,沒有資本做領(lǐng)導(dǎo)也只能跟風(fēng)。市場定位為中檔國有品牌,品牌對中低端大眾消費(fèi)者有一定的品牌效應(yīng)。
1994年,安踏的標(biāo)志首次掛在福建泉州晉江一家制鞋作坊的門口。經(jīng)過十多年的發(fā)展,安踏已經(jīng)發(fā)展成為中國最大的以營銷為導(dǎo)向的綜合性體育用品企業(yè)之一。安踏企業(yè)領(lǐng)袖丁志忠因其對中國體育的特殊貢獻(xiàn)被評為第17屆“中國十大杰出青年”。
安踏(中國)有限公司成立于1991年,旗下子公司包括香港安達(dá)國際投資有限公司、安踏(福建)鞋業(yè)有限公司、北京安踏東方體育用品有限公司,十多年來,安踏公司一直秉承“安心創(chuàng)業(yè)、腳踏實(shí)地、創(chuàng)百年品牌”的經(jīng)營理念。經(jīng)過不懈的努力,安踏公司已經(jīng)發(fā)展成為中國最大的集制造和營銷為一體的綜合性體育用品企業(yè)。一個(gè)占地100多畝,擁有10條現(xiàn)代化生產(chǎn)線的花園式工業(yè)園,坐落在美麗的僑鄉(xiāng)晉江。這10條電腦化生產(chǎn)線從2004年1月開始全面投入使用,極大地提升了安踏高端產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和分銷能力。安踏的形象代言人包括1999年奧運(yùn)會(huì)冠軍孔,著名nba球星斯科拉,中國隊(duì)隊(duì)長馮坤,世界乒乓球冠軍王皓,cba潛在選手。強(qiáng)大的運(yùn)動(dòng)明星陣容塑造和提升了安踏的職業(yè)品牌形象。
(1)經(jīng)濟(jì)環(huán)境:經(jīng)過20多年的發(fā)展,到2008年,全國體育用品企業(yè)已超過400萬家,具有一定規(guī)模的體育用品企業(yè)約2.5萬家。它已經(jīng)成為世界上最大的體育用品制造國,是世界上能夠自主生產(chǎn)種類最多的體育用品的國家。2009年1-11月,我國體育用品制造業(yè)規(guī)模以上企業(yè)主營業(yè)務(wù)收入達(dá)到6460.6176萬元,同比增長6.29%;實(shí)現(xiàn)利潤總額197532.6萬元,同比增長56.90%。
(2)文化環(huán)境:。
1.隨著人們生活水平的不斷提高,人們越來越注重健康意識(shí),體育氛圍越來越濃厚。近年來,中國主辦的各種國際體育賽事引起了國內(nèi)外的廣泛關(guān)注。社會(huì)對體育用品的需求日益增加,人們對休閑運(yùn)動(dòng)服的需求也越來越大。
2.國家加強(qiáng)了體育文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),為人民提供了更多便利的場所。
3.作為大學(xué)生,學(xué)校開設(shè)各種體育課程,學(xué)生對體育運(yùn)動(dòng)相對熱情,促進(jìn)了休閑服、運(yùn)動(dòng)鞋等體育用品的發(fā)展。
20xx年3月,運(yùn)動(dòng)服裝市場十大品牌綜合市場份額為74.9%,品牌集中度較高。耐克和阿迪達(dá)斯繼續(xù)占據(jù)第一和第二的位置,綜合市場份額超過20%;第三家kappa的市場份額為9.02%,第四家李寧為8.42%;第五到第十品牌的綜合市場份額不到5%,其次是喬丹、耐克360、361、彪馬、安踏、匡威。
世界十大運(yùn)動(dòng)鞋品牌。
1.(耐克耐克)-美國。
2.(銳步)-英國。
3.(阿迪達(dá)斯阿迪達(dá)斯)-德國。
4.(彪馬)-德國。
5.(菲拉菲拉)-意大利。
6.(水野彩香水野彩香)-日本。
7.(翁布里亞,翁布里亞)-英國。
8.(卡帕卡帕卡帕)-意大利。
9.(迪亞多納·迪亞多拉)-意大利。
10.(樂途樂透)-義大利。
根據(jù)調(diào)查報(bào)告,以下九個(gè)運(yùn)動(dòng)品牌最受大學(xué)生歡迎:。
1.自2001年安踏首家專賣店開業(yè)以來,全國已有4000多家門店,形成了以專賣店為主題的專賣體系。在一級市場,尤其是在南方地區(qū),已經(jīng)有一些旗艦店和大量的特價(jià)a店,不僅大大提升了品牌形象,而且?guī)砹肆己玫氖袌鲂Ч?。安踏較早進(jìn)入二級和三級市場,網(wǎng)絡(luò)覆蓋面廣,支撐了很大一部分銷量。
2.安踏bitpace和361度在國內(nèi)很多高端品牌店中依然有很強(qiáng)的優(yōu)勢。安踏逐漸從品牌代言人轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品代言人,取得了良好的市場反響。
3.安踏的產(chǎn)品市場定位更符合目前國內(nèi)發(fā)展水平,適合大多數(shù)消費(fèi)者購買,購買需求和價(jià)格承受能力,避免與國際品牌直接沖突。
w(缺點(diǎn))。
1.目前安踏網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量較多,但仍有很多網(wǎng)點(diǎn)銷量低、質(zhì)量差,終端問題相當(dāng)嚴(yán)重。在網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展之前,缺乏必要的網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃,終端質(zhì)量參差不齊,零售商管理和品牌運(yùn)營意識(shí)薄弱。各大商圈一級市場的網(wǎng)絡(luò)布局還不到位,與主要競爭對手(李寧)相比,終端質(zhì)量還有很大差距。東南地區(qū)的幾家分店反映出一種現(xiàn)象,個(gè)別經(jīng)銷商的意識(shí)麻木,經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變不到位,導(dǎo)致對自己現(xiàn)狀過于自信和樂觀,在其他競爭品牌的強(qiáng)烈沖擊下可能會(huì)迅速下滑,經(jīng)銷商缺乏長遠(yuǎn)眼光,體現(xiàn)在地段好、面積大的店鋪形象不佳,影響安踏在區(qū)域市場的整體形象。分支機(jī)構(gòu)和零售商庫存管理不到位,體現(xiàn)在庫存管控不當(dāng),舊庫存過多,處置不及時(shí)。單店單色鞋現(xiàn)狀嚴(yán)重,阻礙了零售店商品的正常銷售;有的單店產(chǎn)品單調(diào),店鋪產(chǎn)品顏色單一。很多店鋪通常只有白色和藍(lán)色的產(chǎn)品,使得整個(gè)店鋪死氣沉沉,單調(diào)乏味,失去了消費(fèi)者的購物興趣。
2.雖然公司產(chǎn)品的風(fēng)格和顏色在不斷變化,但沒有擁有自己知識(shí)產(chǎn)權(quán)的高科技產(chǎn)品,也缺乏新材料的應(yīng)用。產(chǎn)品質(zhì)量問題(尤其是低檔產(chǎn)品)明顯增多。產(chǎn)品上市時(shí)間不夠及時(shí),無法抓住市場機(jī)會(huì);供給周期長不利于快速反映市場需求,不僅損失了部分消費(fèi)者,也造成了銷量的損失。
o(機(jī)會(huì))。
1.運(yùn)動(dòng)服在中國越來越被接受,已經(jīng)成為人們生活方式的一部分。安踏有完善的銷售渠道和一些固定的消費(fèi)群體。如果我們能增加服裝產(chǎn)品的研發(fā),我們的運(yùn)動(dòng)服市場份額就會(huì)更高。
2.目前一級市場有相當(dāng)數(shù)量的旗艦店和a-專營店,其市場帶動(dòng)作用日益明顯。借助現(xiàn)有二級市場的大量網(wǎng)點(diǎn),只要網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃得當(dāng),終端質(zhì)量大幅提升,就能獲得更大的市場份額。進(jìn)一步推動(dòng)三級市場二次開發(fā),穩(wěn)定二三級市場渠道,繼續(xù)鞏固安踏網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢。
t(威脅)。
1、競爭對手的強(qiáng)烈沖擊。
李寧:繼續(xù)加大在全國一級市場開設(shè)旗艦店和專營店的力度,對部分二級市場的拓展給予更大的扶持政策。
特步、別克、德爾福等產(chǎn)品推陳出新,低價(jià)產(chǎn)品充斥市場。網(wǎng)店發(fā)展加快,面積擴(kuò)大,形象更新。他們?yōu)榻?jīng)銷商提供了更多的優(yōu)惠政策,這可能會(huì)影響安踏經(jīng)銷商的穩(wěn)定性。
2.國內(nèi)幾大專業(yè)體育用品銷售商紛紛增加,市場投資競爭幾近白熱化。
3.威脅在北方市場更為突出:。
a.安踏與同類產(chǎn)品的差距越來越小,可能導(dǎo)致市場同化,品牌認(rèn)可度下降。
b.零售商銷售利潤低,降低產(chǎn)品零售價(jià)格的空間有限。如果競爭對手進(jìn)行大規(guī)模降價(jià)銷售,將直接影響安踏產(chǎn)品的銷售。
c.安踏部分分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)銷商體系老化嚴(yán)重,沒有業(yè)務(wù)骨干和凝聚力,基本喪失了進(jìn)一步占領(lǐng)市場的能力。
(4)銷售策略。
1.壟斷促銷,根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌銮闆r,選擇合適的促銷手段;
2.媒體的及時(shí)投入和與節(jié)日及其他部門的聯(lián)系;
3.開展“傳奇——大學(xué)校園游”活動(dòng),舉辦相關(guān)體育活動(dòng);
農(nóng)業(yè)市場調(diào)查報(bào)告篇十九
一個(gè)企業(yè)要想在激烈地社會(huì)中站穩(wěn)就需要做市場調(diào)查,通過市場預(yù)測可以了解當(dāng)今顧客的需求是什么,間接地提高顧客滿意度。讓企業(yè)更好地發(fā)展下去。
市場是國民經(jīng)濟(jì)的綜合反映。市場僅供需取決于儲(chǔ)蓄和消費(fèi)的比例關(guān)系以及財(cái)收支、信用、基建投資、物資供應(yīng)、貿(mào)易進(jìn)出口等國民經(jīng)濟(jì)各種比例的變化,也會(huì)影響國民經(jīng)濟(jì)各種比例關(guān)系的變化。因此,市場預(yù)測的內(nèi)容必然與整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)的預(yù)測密切相聯(lián)系,它是經(jīng)濟(jì)預(yù)測的重要組成部分。
市場預(yù)測的主要內(nèi)容有哪些呢?(1)市場需求變化的預(yù)測(2)市場需求預(yù)測。
即商品購買力及其趨向的預(yù)測。商品購買力,從廣義來說,是指一定時(shí)期內(nèi)整個(gè)經(jīng)濟(jì)體系通過市場購買生產(chǎn)物品和消費(fèi)商品的貨幣支付能力。
市場需求變化,除研究整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)在市場東航商品貨幣支付能力外,還需要研究社會(huì)潛在的購買力。
預(yù)測市場需求的變化,就要研究人們的貨幣收入與支出。人們的貨幣收入并不是全部形成購買力。
(3)購買力趨向的預(yù)測。
社會(huì)購買力趨向預(yù)測就是市場需求結(jié)構(gòu)的預(yù)測。它是指商品構(gòu)面力在各類商品之間的分配比例。
預(yù)測消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化,不但要研究人們購買力、消費(fèi)者的偏好、生活習(xí)慣,還需要研究消費(fèi)者的心理狀態(tài)和社會(huì)風(fēng)尚的變化。
(4)銷售預(yù)測。
銷售預(yù)測是指企業(yè)本身色商品銷售量,包括花色、種類、規(guī)格、式樣等的預(yù)測。從一個(gè)企業(yè)來說,必須對經(jīng)營的商品在某一時(shí)期內(nèi)的市場需求量進(jìn)行預(yù)測。就某一種商品來說,一般是市場需求預(yù)測等于或接近于市場商品銷售預(yù)測。
(5)商品資源預(yù)測。
市場的兩個(gè)主要因素是供與求。在對市場商品進(jìn)行預(yù)測的同時(shí),應(yīng)該對商品的資源的發(fā)展趨勢進(jìn)行預(yù)測。為了保證市場供應(yīng),必須進(jìn)行市場需求預(yù)測。
(6)商品壽命周期的預(yù)測。
工業(yè)的任何產(chǎn)品與其他事物一樣,有其產(chǎn)生、成長、發(fā)展和衰亡的過程,具體來講,就是商品從實(shí)驗(yàn)成功投入市場至被淘汰退出市場的全部過程,經(jīng)濟(jì)學(xué)界將這一過程稱為商品壽命周期。
(7)商品供需平衡的預(yù)測。
市場商品供需矛盾可能出現(xiàn)三種情況:1.供過于求;2.供不應(yīng)求:3.供需平衡或基本平衡;前兩種情況對發(fā)展生產(chǎn)、改善人民生活、穩(wěn)定市場等方面都是不利的。因此,要求全國和某一地區(qū)的市場商品平衡或基本平衡,就需要進(jìn)行市場商品供需的預(yù)測。
(8)營銷網(wǎng)的建立和發(fā)展趨勢的預(yù)測。
營銷網(wǎng)本身不是市場商品供需預(yù)測的內(nèi)容,但它與商品供需密切相關(guān),是實(shí)現(xiàn)商品交換的重要條件和手段。要實(shí)現(xiàn)商品交換的重要條件和手段。要實(shí)現(xiàn)商品供需規(guī)模的不斷擴(kuò)大,營銷網(wǎng)點(diǎn)必然要有相應(yīng)的發(fā)展。
(9)經(jīng)濟(jì)效果的預(yù)測。
企業(yè)經(jīng)濟(jì)效果的預(yù)測就是對未來一定時(shí)期內(nèi)企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)所獲得的收益和勞動(dòng)成本這兩者進(jìn)行預(yù)測。
預(yù)測企業(yè)經(jīng)濟(jì)效果的主要指標(biāo)有商品銷售額、勞動(dòng)生產(chǎn)力、資金占有及資金周轉(zhuǎn)率等。
以上就是做的關(guān)于市場預(yù)測的調(diào)查報(bào)告,希望對你們能夠有所幫助。
農(nóng)業(yè)市場調(diào)查報(bào)告篇二十
20xx年機(jī)構(gòu)改革完成,新組建的食品藥品監(jiān)督管理局以全新的精神面貌,全新的監(jiān)管方式出現(xiàn)在公眾面前。俗話說:民以食為天,食以安為先。食品安全事關(guān)廣大人民群眾飲食安全和身體健康,也直接關(guān)系到社會(huì)安定與和諧。為了更好地了解我縣食品行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,全面分析食品行業(yè)面臨的困難和存在的問題,研究解決問題的對策與思路,促進(jìn)**縣食品行業(yè)更加健康、穩(wěn)步、持續(xù)地發(fā)展,我局對我縣食品行業(yè)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)研,形成以下調(diào)研報(bào)告:
我縣現(xiàn)共有注冊餐飲服務(wù)單位910戶,未取證的小餐飲店212戶;食品流通經(jīng)營主體1040戶,未取證的小食品店621戶家;食品生產(chǎn)企業(yè)26家,未取證的小作坊201家;未取證的食品流動(dòng)攤販100余戶;不規(guī)則分布在全縣各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。隨著食品產(chǎn)業(yè)的快速增長,我縣食品行業(yè)呈現(xiàn)良好發(fā)展勢頭,涌現(xiàn)出了一批名優(yōu)產(chǎn)品,包括麻辣牛肉、飛龍面、龍女酒、鹽皮蛋等;西南商圈著名零售商企業(yè)重百商城看中**縣消費(fèi)潛力,在**鎮(zhèn)開設(shè)兩個(gè)零售店;印山假日酒店、渝源莊、雪花啤酒風(fēng)情街等餐飲業(yè)領(lǐng)頭羊和餐飲服務(wù)示范街則通過以點(diǎn)帶面的方式,助推我縣食品行業(yè)又好又快發(fā)展。
20xx年,我局為摸清食品安全現(xiàn)狀,抓住食品亮劍行動(dòng)的契機(jī),集中查處了一批食品違法犯罪行為,后續(xù)又多次開展專項(xiàng)整治工作,包括食品添加劑、大米、白酒、飲料、食用油、肉及肉制品專項(xiàng)整治等多個(gè)方面,形成查處一案,震懾一方,教育一片的作用。截止目前,我局共計(jì)辦理食品生產(chǎn)經(jīng)營違法案件127件,罰沒款合計(jì)23.33萬元。同時(shí),為了嚴(yán)防食品安全風(fēng)險(xiǎn),根據(jù)市局年初下達(dá)的食品抽樣方案和我縣實(shí)際情況,我局共計(jì)開展民生工程抽樣96批次,不合格6批次,合格率97.8%;開展監(jiān)督抽樣55批次,不合格32批次,合格率41.8%;對抽樣不合格的產(chǎn)品,一律按照法律法規(guī)相關(guān)規(guī)定實(shí)施行政處罰。我們清楚認(rèn)識(shí)到,我縣食品安全總體現(xiàn)狀較往年有所提升,但安全形勢依然不容樂觀,具體表現(xiàn)在一以下幾個(gè)方面:
(一)食品安全監(jiān)管力量薄弱。一是監(jiān)管人員數(shù)量少。按照三定方案,全局共設(shè)立編制80個(gè),到位人數(shù)46人。從事食品安全監(jiān)管的人員緊緊23人,食品安全監(jiān)管面積大、戰(zhàn)線長、監(jiān)管基礎(chǔ)薄弱、動(dòng)態(tài)性強(qiáng),同時(shí)食品行業(yè)兼具從業(yè)人員素質(zhì)較低、流動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn),現(xiàn)有監(jiān)管人員即便超負(fù)荷工作,也不能達(dá)到監(jiān)管率100%。二是監(jiān)管設(shè)備缺乏。目前我局共有快檢設(shè)備2套,只能針對極少部分品種做基礎(chǔ)檢測,面對琳瑯滿目、品種繁多的食品,我們執(zhí)法人員絕大多數(shù)時(shí)間是采取憑經(jīng)驗(yàn)肉眼看、鼻子聞、手摸和檢查購物憑證等方式來辨別假劣產(chǎn)品,支撐食品安全工作的物質(zhì)技術(shù)力量無法保障,難以及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)查處違法違規(guī)行為。三是辦公場地受限。我局共設(shè)立6個(gè)監(jiān)管所,為我局的派出機(jī)構(gòu),辦公場所在監(jiān)管所鄉(xiāng)鎮(zhèn)府所在地劃轉(zhuǎn),但目前無一個(gè)正常運(yùn)轉(zhuǎn),監(jiān)管所缺乏電腦、打印機(jī)、執(zhí)法車輛等一系列辦公設(shè)備。
(二)食品安全隱患突出。一是經(jīng)營者食品安全意識(shí)淡薄,隱患突出。食品行業(yè)準(zhǔn)入門檻較低,從業(yè)人員絕大部門來自農(nóng)村或者是城鎮(zhèn)下崗職工,文化水平相對較低,食品安全意識(shí)淡薄,未實(shí)行進(jìn)貨查驗(yàn)及臺(tái)賬登記、索證索票制度或者記錄、索證索票不全,不能及時(shí)處理超過保質(zhì)期的食品,基本的食品安全知識(shí)缺乏,留下巨大的食品安全隱患。二是消費(fèi)者食品安全意識(shí)不高,維權(quán)困難。在我縣很多消費(fèi)者沒有基本的食品安全意識(shí),特別是一些老人、小孩在購買食品的時(shí)候,基本不會(huì)看生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、廠名、廠址這些標(biāo)識(shí),這就給一些不法經(jīng)營者可乘之機(jī);而部分經(jīng)營戶往往不會(huì)主動(dòng)提供發(fā)票和小票,一但出現(xiàn)問題,維權(quán)就會(huì)比較困難。三是農(nóng)村食品市場名目繁多,秩序混亂。農(nóng)村食品市場上廉價(jià)食品琳瑯滿目、山寨食品品種繁多,因農(nóng)村消費(fèi)者普遍對食品安全知識(shí)知之甚少,加之我局食品安全監(jiān)管力量薄弱,農(nóng)村食品市場和城鄉(xiāng)結(jié)合部是低價(jià)劣質(zhì)食品的傾銷地,農(nóng)村消費(fèi)者也是假冒偽劣食品的直接受害者。
(三)食品經(jīng)營缺乏有序競爭。一是食品生產(chǎn)經(jīng)營戶分散不成規(guī)模。我縣食品經(jīng)營店分布范圍相當(dāng)廣,從城區(qū)到幾人、十幾人聚集的農(nóng)村居民點(diǎn)都有食品生產(chǎn)經(jīng)營戶;但絕大多數(shù)規(guī)模都不大,有兩張桌子就組建一個(gè)小餐館,有幾十包小食品、幾瓶酒、幾包糖果就能構(gòu)成一個(gè)小食雜店,有簡單生產(chǎn)工具在簡陋的棚戶內(nèi)搭建的小作坊,同時(shí),很多農(nóng)村地區(qū)的餐飲服務(wù)單位及食品流通經(jīng)營戶未取得相關(guān)的證照,小作坊也未到監(jiān)管部門實(shí)施備案管理,這給職能部門監(jiān)管帶來較大難度。二是食品行業(yè)小、散、亂、差問題凸顯。食品行業(yè)作為一般的服務(wù)業(yè),普遍投入不大,技術(shù)含量偏低,盡管完全由市場競爭來選擇,但由于缺乏政府的有效引導(dǎo),普遍存在小、散、亂、差等問題,缺乏有序的競爭力。除進(jìn)行注冊登記的餐飲服務(wù)單位、食品流通經(jīng)營戶、食品生產(chǎn)企業(yè)及已實(shí)施備案管理的小作坊外,食品流動(dòng)攤販隨處可見。因不能對未獲證或登記的食品生產(chǎn)經(jīng)營戶進(jìn)行食品原輔材料、制售過程、環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行監(jiān)督控制,所生產(chǎn)銷售食品質(zhì)量安全隱患大。
(四)食品安全監(jiān)管難度大。一是監(jiān)管依據(jù)缺乏。20xx年全省對食品生產(chǎn)經(jīng)營主體進(jìn)行了系統(tǒng)調(diào)查統(tǒng)計(jì),但針對四小的監(jiān)管辦法依然沒出臺(tái),執(zhí)法人員在實(shí)際執(zhí)法過程中可適用的法律條款不明確,在執(zhí)法過程中不具有可操作性。二是監(jiān)管對象數(shù)量龐大。我局負(fù)責(zé)除食用農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)入流通領(lǐng)域的整個(gè)食品市場的監(jiān)管,涵蓋食品生產(chǎn)、食品流通、餐飲服務(wù)、集貿(mào)市場的監(jiān)管,監(jiān)管對象適量龐大。三是違法成本較低。目前針對食品安全的主要法律法規(guī)是《中華人民共和國食品安全法》及《食品安全法實(shí)施條例》,相關(guān)法律責(zé)任條款折射出我國食品行業(yè)違法成本較低,獲利空間較大,違法成本遠(yuǎn)低于違法收益,故意違法現(xiàn)象頻發(fā)。四是監(jiān)管責(zé)任分工不明。今年毒豆芽事件屢見報(bào)端,一度被推至輿論的風(fēng)口浪尖,其主要原因是監(jiān)管責(zé)任分工不明,豆芽監(jiān)管處于真空地帶。
(五)法律宣傳效率低下。一是法律宣傳惠及面窄。我局雖每年都借助3.15、食品安全宣傳周、科技宣傳日等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)開展食品安全相關(guān)法律法規(guī)及食品安全知識(shí)宣傳活動(dòng),但是受惠面基本集中在城區(qū)和鄉(xiāng)政府所在地,廣大農(nóng)民群眾未能及時(shí)獲知食品安全相關(guān)知識(shí),食品安全意識(shí)低下。二是普法教育未能跟上。在實(shí)際監(jiān)管過程中,我們發(fā)現(xiàn)很多食品經(jīng)營商家犯了法都不知自己觸犯了法律,不知自己的行為是違法的,有的認(rèn)為只要罰點(diǎn)款就能了事,這些都反映了普法教育和宣傳力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有跟上。部分經(jīng)營戶以經(jīng)濟(jì)利益為中心,對食品安全電子溯源、索證索票、進(jìn)銷貨臺(tái)賬等管理制度思想認(rèn)識(shí)程度不夠,嫌麻煩,消極應(yīng)付。有些消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng),購買食品時(shí)不看生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、不看合格證、不查證驗(yàn)證,發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí)維權(quán)意識(shí)也不強(qiáng)。雖然我局每年都對食品從業(yè)人員進(jìn)行食品安全相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn),但部分食品從業(yè)人員責(zé)任心差,操作隨意性大,與法律法規(guī)的規(guī)定相差甚遠(yuǎn)。
我縣食品安全問題紛繁復(fù)雜,食品安全隱患突出,究其原因有以下幾個(gè)方面:
(一)人、財(cái)、物力支撐不足。一是人力資源不足。機(jī)構(gòu)改革后,我局編制空缺數(shù)目大,人員遲遲沒能到位,現(xiàn)有人員是多部門整合而來,食品安全監(jiān)管業(yè)務(wù)需經(jīng)歷學(xué)習(xí)期、磨合期、熟練期三個(gè)階段,食品安全問題也會(huì)經(jīng)歷一個(gè)集中爆發(fā)期。二是物力支撐不足。目前我局辦公設(shè)備、執(zhí)法裝備嚴(yán)重匱乏,嚴(yán)重制約了全縣食品行業(yè)的監(jiān)管,為食品安全隱患埋下伏筆。三是財(cái)力保障不足。政府在食品安全領(lǐng)域投入少,抽檢經(jīng)費(fèi)缺乏,發(fā)現(xiàn)可疑食品不能及時(shí)開展抽樣檢驗(yàn),鎖定證據(jù),致使執(zhí)法監(jiān)管陷于被動(dòng)狀態(tài)。
(二)食品行業(yè)管理水平低下。一是食品行業(yè)規(guī)范化程度低。我縣現(xiàn)有食品生產(chǎn)經(jīng)營戶幾乎都采用家族管理,家庭中不同的成員在食品生產(chǎn)經(jīng)營不同環(huán)節(jié)擔(dān)當(dāng)不同角色,控制著原材料采購、生產(chǎn)加工、出廠銷售各個(gè)環(huán)節(jié),在實(shí)際操作中不嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,主要依靠經(jīng)驗(yàn),隨意性較大,不能從源頭保證產(chǎn)品質(zhì)量安全。二是食品行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化程度不高。食品生產(chǎn)企業(yè)雖然都制定相應(yīng)的產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)及管理制度,但是在實(shí)際檢查中發(fā)現(xiàn)企業(yè)受文化素質(zhì)、成本等各方面的影響,不能按照既定的標(biāo)準(zhǔn)和制度嚴(yán)格實(shí)施,主要表現(xiàn)在食品生產(chǎn)從業(yè)人員工作服鞋帽穿戴隨意、購銷記錄不全面、食品添加劑采購及使用記錄時(shí)有時(shí)無、產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)更是形同虛設(shè),同時(shí)生產(chǎn)企業(yè)食品安全管理人員缺乏,對食品安全的重要性認(rèn)識(shí)不足,食品安全風(fēng)險(xiǎn)較大。
(三)食品安全監(jiān)管手段平庸。一是執(zhí)法監(jiān)管各自為政。食品安全監(jiān)管是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,涉及多個(gè)職能部門,但從多年的監(jiān)管履職情況來看,各部門聯(lián)合執(zhí)法頻率低,信息互通量少,震懾效果不佳,不能及時(shí)消除食品安全隱患。二是社會(huì)參與度低。現(xiàn)階段是食品安全問題的集中爆發(fā)期,特別是部分制假售假窩點(diǎn)為躲避執(zhí)法檢查,隱蔽于居民小區(qū)、采取非工作時(shí)間或夜里開工,緊緊依靠執(zhí)法人員的日常巡查難以及時(shí)發(fā)現(xiàn),劣質(zhì)食品流入市場,食品安全隱患較大。大部分群眾知曉此事,但不會(huì)及時(shí)向食品藥監(jiān)部門、公安機(jī)關(guān)舉報(bào),導(dǎo)致違法分子逃脫法律的制裁。
四、加強(qiáng)我縣食品安全監(jiān)管工作的對策及建議
(一)充實(shí)監(jiān)管力量,做好安全保障。機(jī)構(gòu)改革后,食品監(jiān)管范圍廣、面積大,而執(zhí)法人員及執(zhí)法裝備卻不能滿足實(shí)際執(zhí)法的需要,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品監(jiān)管所不能正常履行監(jiān)管職責(zé)。希望上級政府能加快充實(shí)食品監(jiān)管隊(duì)伍的速度,充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)食安辦的作用,并在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社區(qū)聘任食品安全協(xié)管員,配合監(jiān)管部門開展食品安全監(jiān)管工作,進(jìn)一步加大對食品監(jiān)管的投入,配備精良準(zhǔn)確的食品監(jiān)管設(shè)備,在食品安全監(jiān)管上形成合力,保障食品安全。
(二)加大宣傳力度,提升安全意識(shí)。一方面各級政府要充分發(fā)揮媒體、輿論的導(dǎo)向作用,宣傳食品安全相關(guān)知識(shí),普及食品安全相關(guān)法律法規(guī),提升群眾食品安全消費(fèi)意識(shí)、維權(quán)意識(shí),增強(qiáng)防范能力;另一方面我局繼續(xù)加大對食品生產(chǎn)、流通、餐飲經(jīng)營業(yè)主的食品安全培訓(xùn)及教育工作,進(jìn)一步提高食品生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)主的自覺性和自律性,增強(qiáng)企業(yè)法人的第一責(zé)任人意識(shí)、法制意識(shí)、社會(huì)公德意識(shí),把好食品安全準(zhǔn)入關(guān)。
(三)構(gòu)建信息平臺(tái),筑好安全防護(hù)。一方面要重視食品安全信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),將有關(guān)食品生產(chǎn)經(jīng)營單位、小企業(yè)小作坊的基本信息在各職能部門互相交流通報(bào),加強(qiáng)溝通協(xié)作,做到資源共享、信息互通、動(dòng)態(tài)管理,共同筑好食品安全監(jiān)管的防火墻。另一方面各級媒體要引導(dǎo)群眾加入食品安全監(jiān)管隊(duì)伍中來,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)撥打**投訴舉報(bào)電話,形成社會(huì)共治的良好局面,讓不法分子無容身之地。
(四)加大監(jiān)管力度,消除監(jiān)管盲區(qū)。一是嚴(yán)格市場準(zhǔn)入,對達(dá)不到衛(wèi)生條件要求的食品單位堅(jiān)決不予以發(fā)放證照,對經(jīng)營條件十分差、安全隱患十分嚴(yán)重的無證經(jīng)營單位堅(jiān)決取締。二是加大懲處力度,對于食品安全違法行為要重拳出擊,發(fā)現(xiàn)一起查處一起,絕不手軟。三是加大食品生產(chǎn)企業(yè)、學(xué)校食堂、大型商超、承辦宴席單位的監(jiān)管力度,進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)食品安全制度,明確各單位法人是食品安全第一責(zé)任人,牢固樹立食品安全意識(shí)。四是開展日常監(jiān)管和專項(xiàng)整治,確保履行職責(zé)全面到位。對違法犯罪分子要用重點(diǎn)治亂,絕不能心慈手軟。五是突出重點(diǎn)環(huán)節(jié),加大打擊力度。對非法添加非食用物質(zhì)、濫用食品添加劑、食用過期劣質(zhì)食品生產(chǎn)加工食品、豬肉冒充牛肉等食品安全重點(diǎn)環(huán)節(jié)下大力氣查處,堅(jiān)決打擊食品違法犯罪行為。
(五)創(chuàng)新監(jiān)管方式,提升監(jiān)管水平。執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中要牢固樹立以人為本的監(jiān)管方式,堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)法和優(yōu)質(zhì)服務(wù)相結(jié)合,在加強(qiáng)監(jiān)管的同時(shí),大力強(qiáng)化服務(wù),做到監(jiān)管于服務(wù)并重,寓監(jiān)管于服務(wù)中,通過監(jiān)管體現(xiàn)服務(wù)。為方便食品流動(dòng)攤販的監(jiān)管,建議縣委政府在食品流動(dòng)攤販聚集地劃定一塊食品流動(dòng)攤販集中區(qū),實(shí)行統(tǒng)一管理,消除食品安全隱患,夯實(shí)食品安全基礎(chǔ)。
(六)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提升人員素質(zhì)。素質(zhì)建設(shè)是執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)的核心問題,沒有高素質(zhì)的執(zhí)法隊(duì)伍,就不可能有高水平的執(zhí)法工作。我們應(yīng)注重把學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合,加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍的素質(zhì)建設(shè)。一是轉(zhuǎn)變執(zhí)法作風(fēng),樹立良好執(zhí)法形象。堅(jiān)持以立黨為公、執(zhí)政為民為核心,以全面推進(jìn)依法行政為目標(biāo),以人民群眾滿意不滿意為標(biāo)準(zhǔn),把先進(jìn)性教育與開展整頓思想、整頓作風(fēng)、整頓紀(jì)律結(jié)合起來,引導(dǎo)每個(gè)執(zhí)法人員都來深入思考:作為食品監(jiān)管部門的人員,怎樣通過做好本職工作來實(shí)現(xiàn)中國夢的要求。二是對執(zhí)法人員進(jìn)行嚴(yán)格的法律知識(shí)、專業(yè)常識(shí)以及執(zhí)法行為規(guī)范化的培訓(xùn)工作,把法律法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)作為工作中的常修課和必修課,加強(qiáng)對法律深層理論的認(rèn)識(shí),提高執(zhí)法質(zhì)量。三是在系統(tǒng)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)實(shí)際運(yùn)用和實(shí)踐鍛煉,把學(xué)到的知識(shí)轉(zhuǎn)化為規(guī)范和指導(dǎo)工作的實(shí)際能力。
(七)加強(qiáng)行業(yè)自律,構(gòu)建信用體系。我局在摸清家底的基礎(chǔ)上,要層層落實(shí)食品安全責(zé)任,簽訂食品安全目標(biāo)責(zé)任書,把責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營戶負(fù)責(zé)人身上。同時(shí)我們要加強(qiáng)行業(yè)自律體系和信用體系建設(shè),建立和完善食品安全信用評價(jià)、食品安全信息披露、食品安全信用管理等制度,增強(qiáng)全社會(huì)的食品信用意識(shí),營造良好的食品安全信用環(huán)境,杜絕故意違法現(xiàn)象的發(fā)生。
(八)加大監(jiān)管投入,構(gòu)筑安全保障??h級人民政府應(yīng)加大財(cái)政資金投入,解決我局及監(jiān)管所、檢驗(yàn)檢測中心無辦公場所的實(shí)際困難;同時(shí)撥付專項(xiàng)資金采購檢驗(yàn)檢測設(shè)備,讓縣級食品藥品檢驗(yàn)檢測中心正常履行檢驗(yàn)檢測職責(zé),發(fā)現(xiàn)問題,立即抽樣檢驗(yàn),檢測出問題,及時(shí)查處,消除食品安全隱患,構(gòu)筑食品安全新防護(hù)。

