方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密,并有很強可操作性的計劃。方案書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇方案呢?下面是小編為大家收集的方案策劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銷售方案怎么做篇一
歡迎你加入必美經貿有限公司經驗的好萊客品牌衣柜,愿好萊客的工作成為你事業(yè)的新起點。
制度對于公司的經營來說是必不可少的,制度有助于我們井井有條的工作。當我們在一起工作時,為了一個共同的目標,我們必須建立保護大家共同受益的規(guī)則。我們大多數人都渴望能有互助,禮讓有效,誠實的工作環(huán)境,為此我相信本手冊將會幫助你做到這一點。
你的直屬上司是你工作的主要指導人,他/她將負責你的訓練。工作安排,及你個人的發(fā)展。當你在工作上遇到困難時,請首先與你的直屬上司溝通。當他/她無法幫助你解決問題時。請直接尋求總經理的幫助??傊改阍诤萌R客的工作順心,事業(yè)順利!
二,好萊客工作概述
好萊客衣柜屬于板式家具銷售服務行業(yè),我公司倡導“感動服務”。“感動服務”定義:客戶沒想到的,我們能為客戶想到,做到;客戶認為我們做不到的,我們努力為客戶做到;客戶認為我們已經做得很好的,我們要做的更好,我們必須做到永遠超出客戶對我們的期望。服務行業(yè)需要的是真誠,給客戶舒適,禮貌的服務。以下是我們在好萊客的工作中必須做到的: a想得比客戶深入
1、 了解客戶的性格、愛好、家庭、職業(yè)等。
2、 設法了解客戶更多關于他房子的情況(如小區(qū)名稱、地址,裝修風格,裝修色調等等)
3、 認真細心詢問并專心聆聽客戶的意見。
4、 在工作之余,竭力與客戶交朋友
b做得比客戶預期的更好
1、 永遠將客戶的利益放在第一,設身處地站在客戶的立場上考慮。
2、 向客戶提供的服務必須是最好的。
c信守承諾
1、如實的讓客戶了解我們的產品及運作流程。
2、對客戶、同事、領導、下屬的承諾必須兌現(xiàn),任何時候都不要找借口、找理由、更不能說謊!
d關愛客戶
1、 和客戶做朋友
2、 每逢過節(jié)必須給客戶問候,祝福電話或短信。讓客戶覺得你始終很關心他。
3、 每向客戶提供一次服務,能保證讓客戶覺得物超所值,盡量讓客戶少花錢。
e零缺點工作
1、 第一次沒做好,將沒有第二次機會。
2、 不能解決的問題必須在1分鐘內向上級領導反映
f必須做到認真、快、堅守承諾。
1、 對客戶、同事、領導、下屬、要么不承諾,一旦承諾就一定要兌現(xiàn),言而無信的人是公
司形象最大的敵人。
2、 品質是拉住客戶的有效武器,要做就全力以赴,做就做最好的。
3、 除去“馬虎”之心。追求品質第一要務。
4、 認真,仔細才有質量。杜絕“其實都差不多!”
三、用人原則
1、公司架構
2、各部門人員編制及崗位職責。
副總經理:主要負責督管相關下屬部門職能工作完成情況。及安排引導下屬工作。
銷售總監(jiān):制定銷售計劃,同時責督管相關下屬部門職能工作完成情況。及安排引導下屬工作。
售后部:專員兩名,主要負責統(tǒng)計已售客戶信息,拆單,下單,及與工廠對接,安排安裝和記錄到貨等產品售后情況。庫管一名:主要負責倉庫相關管理工作。
客服部:專員一名,主要負責處理客戶投訴,及產品問題。及時反映給相關工作人員,并記錄客戶滿意度。(此職位可由安裝組長兼任)
財務部:財務人員一名,主要負責公司賬務統(tǒng)計記錄。
前臺接待:接待員一名,主要負責店面客戶接待工作及店面文員工作。
設計銷售小組:配備設計師1名。業(yè)務員2到5名,主要負責產品銷售設計工作。 品推部:專員1名,主要負責品牌推廣產品廣告策劃及小區(qū)拓展工作。
四、日常管理條例
1、例會及培訓制度:
a、公司所有例會及培訓不得缺席和請假,缺席者罰款100元,請假每次罰款20元。
b、手機必須關機或靜音,開會時間響一次罰款20元。
c、不準中途隨意離場,違反罰款20元。
2、公司每周必須開一次銷售計劃會議。
3、公司每月必須開一次全員總結計劃大會。
4、公司每半年開一次半年總結大會
主持人,銷售總監(jiān)或總經理
參會人員:公司全員
會議流程:
a、 各銷售小組匯報上月(上半年)銷售總結,及下月工作計劃。
b、 總經理或總監(jiān)講話,并安排發(fā)布下月工作重點及方針。
c、 評選優(yōu)秀員工及銷售冠軍小組(銷售冠軍小組評選條件:1、必須超額完成任務的20%
以上,2、客戶滿意度80%以上3、回頭客戶最少一個。)
五,銷售小組員工薪資制度
1、底薪
設計師:本月總產值5萬以下底薪1000元。5萬以上10萬以下底薪1800元,10萬以上15萬以底薪2100元。15萬以上底薪2500元。
業(yè)務人員:本月總產值2萬以下底薪800元。2萬以上5萬以下底薪1500元,5萬以上10萬以底薪1800元。10萬以上底薪2100元。
2、提成
設計師:本月總產值5萬以下提1.8%。5萬以上10萬以下提2%,10萬以上15萬以下提2.2%。15萬以上提2.5%。
業(yè)務人員:本月總產值2萬以下提1.8%。2萬以上5萬以下提2%,5萬以上10萬以下提2.2%。10萬以上提2.5%。
3、 提成發(fā)放方式為,客戶簽單并交清全款后,當月發(fā)放1%,余下的待客戶訂購的產品按照完后按客戶滿意度發(fā)放。(滿意度分為四階段:很滿意全額發(fā)放,滿意扣除0.2%一般扣除0.4%不滿意扣除后期全額提成)
4、 前臺接待和品推專員的主要工資為底薪+效益工資。
六、銷售小組任務
a、各銷售小組每月最低任務15萬以上。每季度最低任務60萬以上。(裝修旺季另定)未完成任務小組沒人扣發(fā)100元,請其他小組成員聚餐,且提成發(fā)放為(當月提成金額*產值金額/任務金額)若所有銷售小組都未完成任務,被扣的錢轉為小區(qū)拓展經費。且未完成任務的小組成員不能參加本月優(yōu)秀員工評選。
b、非銷售小組的其他部門員工(安裝部員工除外)每季度任務5萬,未完成的員工扣發(fā)100元,用于在開季度總結會議后請全員聚餐。
c、品推部任務每月銷售總產值最低50萬。未完成同樣扣除100元。且效益工資為完成任務的百分比。
七、銷售小組模式及操作方式
1、每個銷售小組編制為,設計師1名,業(yè)務員3名,連續(xù)3個月都超額完成任務的30%以上的小組可申請增加一名人員。連續(xù)三個月為完成任務的小組公司返回人力資源不待崗。(從待崗之日起停發(fā)底薪)
2、設計師主要負責測量,做方案,談單。業(yè)務員主要負責小區(qū)拓展,開發(fā)客戶,跟蹤客戶及初步談單。
3、為公平分配各小組接單,特做以下安排
凡通過廣告等其他非業(yè)務員資源的客戶在本店訂購的客戶按時間分配給設計小組,1-10號11-20號21-30號各時間段的客戶由各時間段負責的小組跟蹤服務。(此項由交定金后的客戶填寫客戶到訪記錄為準)
5、 每個銷售小組沒各季度可向公司申請最多1000月的小區(qū)設點補貼。該補貼在申請后的
第四月給小組報銷。完成3月內總任務的全額報銷。為完成3月內總任務的報銷方式為:(三個月總產值金額/三個月任務金額*申請補貼的金額)。
銷售方案怎么做篇二
一、 背景及目的:為充分發(fā)揮全體人員的作用,積極開拓客源市場,提高本茶樓和魚府的競爭力,增加經營業(yè)績,協(xié)調好與客戶之間的關系,特制定本營銷激勵辦法。
二、 各崗位具體考核方案:
1、營銷部員工的營銷:設立底薪,根據由其預定的客戶消費記提獎勵基金。
a、底薪1000:此底薪要求每月客戶定座達到60桌客人消費方可享受全額,如未達到按完成比例發(fā)放底薪。
b、提成獎金:根據預定客戶在本店消費的2%計提銷售提成,本提成不設上限和下限。
2、其他員工營銷提成(本類包括除總經理、副總經理及營銷人員以外的一切魚府及茶樓與員工):
a、預定消費提成:如有客人向服務人員預定前來消費的,根據其消費金額的2.5%計提銷售提成。
b、特別推薦菜品提成:餐廳和茶樓定期將滯銷產品和特別新推產品經公司批準后作為特別推薦產品,點特別推薦的產品根據規(guī)定的數量給予推薦提成。
c、餐廳和茶樓互推獎勵:推薦餐廳客人到茶樓消費成功的一次給予獎勵5元;推薦茶樓客人到餐廳消費的一次獎勵10元。
3、預存消費提成獎勵:如員工能聯(lián)系到任何單位預存金額來本餐廳消費,根據其預存金額可給予一次性提成1.5%。
三、提成的統(tǒng)計及核對:
a、提成的統(tǒng)計:茶樓吧臺當值收銀負責預定本的管理和登記,所有人員接到預定電話后第一時間到吧臺登記,收銀員進行登記確認后方可進行提成結算。
b、提成的確認原則:a、預定客人從打電話后15分鐘后抵店的客人方可計提,15分鐘以內抵店的一律不予計提。b、銷售提成只按預定電話確認的計提,如客人預定抵店在餐廳或茶樓消費后再決定再茶樓或餐廳消費的按互推消費計算。
銷售方案怎么做篇三
一:營銷主題:真愛無價,玫瑰有情。
二:廣告宣傳
宣傳方式:1,設立廣告牌,在城市主要交通,廣場,人流量多的地方,設立廣告牌,廣告牌要醒目,內容要浪漫,能煽動人心,引起共鳴,能夠讓人一看到廣告就能感受到情人節(jié)的氣氛,都有去買花的沖動。2印制傳單,在一些年輕人比較多的地方,比如大學城,寫字樓等,派發(fā)傳單,宣傳情人節(jié)送玫瑰花,真愛無價,玫瑰有情。3,通過網絡進行宣傳,現(xiàn)在的年輕人對網絡很熟悉,基本上超過90%的人每天都會通過電腦或者手機上網,所以通過網絡是很好的方式。通過qq群,微博,這些比較流行的,年輕人喜歡的東西進行宣傳,能夠收到很好的效果。 三:產品市場定位
(1)市場細分:各大高校,各大寫字樓白領聚居區(qū),各個高級餐廳和商務會所,以及各個餐廳和咖啡館,等人流密集地。
(2)人口細分:人口細分是根據消費者的年齡、性別、家庭規(guī)模、家庭生命周期、收入、職業(yè)、受教育程度、信仰、價值觀等因素,將市場分為若干群體。女性是主要使用者,購買者是男女各半。主要細分市場,各個大學的學生、中低高收入、白領、小家庭、商務人士,各大花店、婚慶公司作為主要細分市場。次要細分市場:喜愛嘗試新鮮事物的青年女性和中老年高收入只是分子女性,作為次要細分市場。(3)心理細分:心理細分是根據消費者所處的社會階層、生活方式及個性特征對市場加以細分。淳樸女性、愛好時尚、職業(yè)女性、家庭為先等不同的生活方式,決定著不同的購買習慣。(4)行為細分:時機發(fā)掘需求時機,如結婚、升遷、節(jié)日等,就如這次的情人節(jié),就是一次很好的營銷機會。
在情人節(jié)里,主要的消費人群是熱戀中的情侶,結婚的夫妻,以及處在金婚,銀婚的老年夫妻,在這些人群中,彼此感情很好,在這個兩個人的節(jié)日里,相互送束玫瑰花是表示愛情的很好的方法。
四:產品本身價值及寓意
玫瑰:玫瑰象征愛情和真摯純潔的愛。人們多把它作為愛情的信物,是情人間首選花卉。紅玫瑰代表熱情真愛;黃玫瑰代表珍重祝福和嫉妒失戀;紫玫瑰代表浪漫真情和珍貴獨特;白玫瑰代表純潔天真;黑玫瑰則代表溫柔真心;橘紅色玫瑰友情和青春美麗;藍玫瑰則代表敦厚善良。單枝藍色妖姬花語: 相守是一
種承諾.雙枝藍色妖姬 花語:相遇是一種宿命,心靈的交匯讓我們有訴不盡的浪漫情懷; 三枝藍色妖姬,花語:你是我最深的愛戀,希望永遠銘記我們這段美麗的愛情故事。 1朵玫瑰代表——我的心中只有你
2朵玫瑰代表——這世界只有我倆
3朵玫瑰代表——我愛你
4朵玫瑰代表——至死不渝
5朵玫瑰代表——由衷欣賞
6朵玫瑰代表——互敬,互愛,互諒
7朵玫瑰代表——初戀
8朵玫瑰代表——感謝你的關懷扶持及鼓勵 9朵玫瑰代表——想和你一輩子
10朵玫瑰代表——十全十美、無懈可擊
11朵玫瑰代表——一生一世只愛你一個
12朵玫瑰代表——對你的愛與日俱增!
13朵玫瑰代表——你是我暗戀的人
14朵玫瑰代表——驕傲
15朵玫瑰代表——月圓之夜
16朵玫瑰代表——拜倒在你的石榴裙下
17朵玫瑰代表——你是我的妻子
18朵玫瑰代表——祝你永遠青春美麗
19朵玫瑰代表——忍耐與期待
20朵玫瑰代表——我僅一顆赤誠的心
21朵玫瑰代表——真誠的愛
22朵玫瑰代表——祝你好運
25朵玫瑰代表——請你也愛我
27朵玫瑰代表——老婆~我愛你
30朵玫瑰代表——愛上你是我最大的光榮 37朵玫瑰代表——我在心里說我愛你
40朵玫瑰代表——誓死不渝的愛情
47朵玫瑰代表——你是我的唯一
50朵玫瑰代表——邂逅不期而遇
99朵玫瑰代表——天長地久 forever!
100朵玫瑰代表——百分百的愛
101朵玫瑰代表——最愛
108朵玫瑰代表——求婚
144朵玫瑰花語--愛你生生世世
365朵玫瑰花語--天天想你
999朵玫瑰代表——天長地久
1001朵玫瑰花語--直到永遠
1314朵玫瑰代表——愛你一生一世
五:產品包裝
包裝一束玫瑰有很多方法,但是如果是為了情人節(jié),可以來點特別的包裝,可以試著給對方一點驚喜....
1:傳統(tǒng)的紙包裝,色彩和花需要選擇搭配.比較傳統(tǒng),但是整體效果心理沒有反差很難造成巨大的驚喜
2:透明塑料紙,看上去有自然的感覺,但是色彩比較單調
3:如果是送到家里的話,直接選擇一個比較漂亮的花瓶,她也很方便,也能感覺到你的體貼.
4:用彩帶螺旋狀包裝上去,下面帶刺的部分用點紙來裝飾一下.
5:比較浪漫的方法,可以把花插在院子草地里面,圍成一個心型,中間放一份小禮物.然后邀請她下來看,給她一個驚喜.
6:用大葉的植物來包裝,一片一片的搭起來,包在花的外面,這樣就很健康,雖然沒有太多色彩,但是自然就是最好的色彩,體現(xiàn)了你的心鏡平和專一
7:天氣還比較冷的地方,可以搭配一條色彩和花搭配的圍巾,用紙打過底后,直接包扎在花刺下方,看上去很時尚,兩件禮物一起,很溫暖和浪漫.
另外,在玫瑰花的排列和組合上,也要有講究,首先可以把玫瑰花搭配成不同的圖案,可以做成心形,也可以做成一箭穿心形等,然后還可以組成不同的字,比如我愛你,i love you,一生一世,愛人的名字等等。充分發(fā)揮想象,力求突出亮點,以便給人以驚喜。
六:價格策略
影響商品的定價的因素有很多;可以分為(1)定價目標(2)產品成本(3)市場需求(4)競爭者的產品和價格(5)政府的政策法規(guī)。對于這些因素可以進行逐個的分析,首先定價目標主要是能夠使當前的利潤最大化以及市場占有率最大化。而產品成本則是盡可能的減少產品成本,以實現(xiàn)利潤最大化,在本方案中,市場需求是最主要的,因為在情人節(jié)這種重要的節(jié)日里,買玫瑰花是情侶們所共同需要的。應該根據市場上的普遍價格而定,并且對于不同顏色的,不同寓意的玫瑰花進行分別定價。
七:銷售策略
主要的銷售可以分為網上提前預定銷售,線下實體店鋪銷售,街頭流動銷售三個銷售方式。
網上提前預定銷售:主要是在各大論壇,社交網站,qq群,等人流量大的網站上進行提前預售,將店內所有的鮮花種類進行拍照,并附上花語,烘托出情人節(jié)溫情的氣氛,盡最大努力的根據愛情這個話題進行討論以便于讓人立馬下單,進行預售。
線下實體店鋪銷售:在情人節(jié)前后幾天里,在店內,店外做足廣告,營造氣氛,在店員銷售的時候,記得一定要多說與愛情有關的話語,比如祝福相愛到永遠,幸福一生等。店鋪銷售是主要的銷售方式,可以搞一些促銷活動,購買鮮花,另外送一些情侶小禮品,同時舉行互動活動,讓情侶雙方共同參與,完成活動會獲得店鋪贈送的特別禮品。
街頭流動銷售:通過對人的購買心理分析,其中有從眾心理,
炫耀心理,攀比心理,面子心理。從眾心理:從眾指個人的觀念與行為由于受群體的印到或壓力,而趨向于與大多數人相一致的現(xiàn)象。消費者在很多購買決策上,會表現(xiàn)出從眾傾向。比如,購物時喜歡到人多的商店,在品牌選擇時,偏向那些市場占有率搞得品牌,在選擇旅游景點時,偏向于熱點城市和熱點路線。炫耀心理:消費者炫耀心理,在消費商品上,多表現(xiàn)為產品帶給消費者的心理成分遠遠超過實用的成分。正是這種炫耀心理,在中國目前并不富裕的情況下,創(chuàng)造了高端市場,同時利用炫耀心理,在國內企業(yè)普遍缺乏核心技術的情況下,有助于獲取市場,這一點在時尚商品上表現(xiàn)得尤為明顯。攀比心理:消費者的攀比心理是基于消費者對自己所處的階層、身份以及地位的認同,從而選擇所在的階層人群為參照而表現(xiàn)出來的消費行為。相比炫耀心理消費者的攀比心理更在乎“有”——你有我也有。面子心理:中國的消費者有很強的面子情結,在面子心理的驅動下。中國人的消費會超過甚至大打超過自己的購買或者支付能力。營銷人員可以利用消費者的這種面子心理,找到市場、獲取溢價、達成銷售。腦白金就是利用了國人在送禮時的面子心理,在城市甚至是廣大農村找到了市場,當年的tcl憑借在手機上鑲嵌寶石,在高端手機市場獲取了一席之地,從而獲取了溢價收益,終端銷售中,店員往往通過夸獎消費者的眼光獨到,并且產品如何與消費者相配,讓消費者感覺大有臉面,從而達成銷售。
根據這幾種心理,在街頭進行流動銷售,能夠刺激消費者的
購買行為,進而加大銷售量。
八:流通
在消費者購買玫瑰花以后,有的可能不方面立即帶走,或者想要通過其他方式給對方以驚喜,店家需要根據購買者的需求,進行多方面服務,如;配送到家,送花送驚喜,在流通上,做到時間及時,地點準確等優(yōu)質服務。
銷售方案怎么做篇四
根據公司xx年度深圳地區(qū)總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標及公司xx年度的渠道策略做出以下工作計劃:
空調市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。xx年度內銷總量達到1950萬套,較20xx年度增長11.4%.20xx年度預計可達到2500萬-3000萬套.根據行業(yè)數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13%.
目前格蘭仕在深圳空調市場的占有率約為2.8%左右,但根據行業(yè)數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及xx年度的產品線,公司xx年度銷售目標完全有可能實現(xiàn).20xx年中國空調品牌約有400個,到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%。20xx年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在xx市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但xx市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規(guī)劃。
根據以上情況在xx年度計劃主抓六項工作:
根據公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。
針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
品牌及產品推廣在20xx年至xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產品推廣和正常營業(yè)推廣。
根據公司的**年度的銷售目標,渠道網點普及還會大量的增加,根據此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業(yè)務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在**年04月—8月銷售旺季進行,第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促進活動,第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據公司的產品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進行策劃與執(zhí)行。
·銷售主管工作計劃 ·銷售部工作計劃 ·房產銷售工作計劃 ·20xx年銷售工作計劃
團隊工作分四個階段進行:
8月1日—8月30日a、有的促銷員進行重點排查,進行量化考核。清除部分能力底下的人員,重點保留在40人左右,進行重點培養(yǎng)。b、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷員的工作報表。c、完成格蘭仕空調系統(tǒng)培訓資料。
9月1號-xx年2月1日 第二階段主要是對主力團隊進行系統(tǒng)的強化培訓,配合公司的品牌及產品的推廣活動及策劃系列品牌及產品宣傳活動,并協(xié)作業(yè)務部門進行網點擴張,積極進行終端布置建設,并保持與原有終端的有效溝通,維護好終端關系。
① 培訓系統(tǒng)安排進行分級和集中培訓
業(yè)務人員→促銷員
培訓講師< 促銷員
② 利用周例會對全體促銷員進行集中培訓
9月1日-10月1日:進行四節(jié)的企業(yè)文化培訓和行業(yè)知識的培訓
10月1日-10月31日:進行四節(jié)的專業(yè)知識培訓
11月1日-11月30日:進行四節(jié)的促銷技巧培訓
12月1日-12月31日:進行四節(jié)的心態(tài)引導、培訓及平常隨時進行心態(tài)建設。
xx年1月1日-1月31日:進行四節(jié)的促銷活動及終端布置培訓
xx年2月1日-2月29日:進行全體成員現(xiàn)場模擬銷售培訓及現(xiàn)場測試。并在每月末進行量化考核,進行銷量跟進。
xx年2月1日-2月29日
① 用一周的時間根據網點數量的需求進行招聘促銷員工作,利用10天的時間對新入職促銷進行系統(tǒng)培訓、考核、篩選。對合格人員進行賣場安排試用一周后對所人的促銷再次進行考核,最后確定定崗定人,保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。
② 所有工作都建立在基礎工作之上
xx年3月1日-7月31日
第四階段全面啟動整個xx市場,主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。
第一:跟隨進貨源,保證貨源充足,比例協(xié)調,達到庫存最優(yōu)化,習題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。
第二:招聘培訓臨時促銷員,以備做活動,全力打造在各個環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團隊。
第三:嚴格執(zhí)行公司的銷售策略及促銷活動,并策劃執(zhí)行銷售促進活動,拉動市場,提升銷量。
第四:跟進促銷贈品及贈品的合理化分配。
第五:進行布點建設,提升品牌形象。隨訪輔導,執(zhí)行督導。
第六:每月進行量化考核
第七:對每月的任務進行分解,并嚴格按照wbs法對工作任務進行分解做到環(huán)環(huán)相扣,權責分明,責任到人,工作細節(jié)分到不能再細分為止。
第八:利用團隊管理四大手段:即周工作例會;隨訪輔導;述職談話;報表管理。嚴格控制團隊,保持團隊的穩(wěn)定性。
第九:時時進行市場調研、市場動態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應的機制。
第十:協(xié)調好代理商及經銷商等各環(huán)節(jié)的關系。根據技術與人員支持,全力以赴完成終端任務。
銷售方案怎么做篇一
歡迎你加入必美經貿有限公司經驗的好萊客品牌衣柜,愿好萊客的工作成為你事業(yè)的新起點。
制度對于公司的經營來說是必不可少的,制度有助于我們井井有條的工作。當我們在一起工作時,為了一個共同的目標,我們必須建立保護大家共同受益的規(guī)則。我們大多數人都渴望能有互助,禮讓有效,誠實的工作環(huán)境,為此我相信本手冊將會幫助你做到這一點。
你的直屬上司是你工作的主要指導人,他/她將負責你的訓練。工作安排,及你個人的發(fā)展。當你在工作上遇到困難時,請首先與你的直屬上司溝通。當他/她無法幫助你解決問題時。請直接尋求總經理的幫助??傊改阍诤萌R客的工作順心,事業(yè)順利!
二,好萊客工作概述
好萊客衣柜屬于板式家具銷售服務行業(yè),我公司倡導“感動服務”。“感動服務”定義:客戶沒想到的,我們能為客戶想到,做到;客戶認為我們做不到的,我們努力為客戶做到;客戶認為我們已經做得很好的,我們要做的更好,我們必須做到永遠超出客戶對我們的期望。服務行業(yè)需要的是真誠,給客戶舒適,禮貌的服務。以下是我們在好萊客的工作中必須做到的: a想得比客戶深入
1、 了解客戶的性格、愛好、家庭、職業(yè)等。
2、 設法了解客戶更多關于他房子的情況(如小區(qū)名稱、地址,裝修風格,裝修色調等等)
3、 認真細心詢問并專心聆聽客戶的意見。
4、 在工作之余,竭力與客戶交朋友
b做得比客戶預期的更好
1、 永遠將客戶的利益放在第一,設身處地站在客戶的立場上考慮。
2、 向客戶提供的服務必須是最好的。
c信守承諾
1、如實的讓客戶了解我們的產品及運作流程。
2、對客戶、同事、領導、下屬的承諾必須兌現(xiàn),任何時候都不要找借口、找理由、更不能說謊!
d關愛客戶
1、 和客戶做朋友
2、 每逢過節(jié)必須給客戶問候,祝福電話或短信。讓客戶覺得你始終很關心他。
3、 每向客戶提供一次服務,能保證讓客戶覺得物超所值,盡量讓客戶少花錢。
e零缺點工作
1、 第一次沒做好,將沒有第二次機會。
2、 不能解決的問題必須在1分鐘內向上級領導反映
f必須做到認真、快、堅守承諾。
1、 對客戶、同事、領導、下屬、要么不承諾,一旦承諾就一定要兌現(xiàn),言而無信的人是公
司形象最大的敵人。
2、 品質是拉住客戶的有效武器,要做就全力以赴,做就做最好的。
3、 除去“馬虎”之心。追求品質第一要務。
4、 認真,仔細才有質量。杜絕“其實都差不多!”
三、用人原則
1、公司架構
2、各部門人員編制及崗位職責。
副總經理:主要負責督管相關下屬部門職能工作完成情況。及安排引導下屬工作。
銷售總監(jiān):制定銷售計劃,同時責督管相關下屬部門職能工作完成情況。及安排引導下屬工作。
售后部:專員兩名,主要負責統(tǒng)計已售客戶信息,拆單,下單,及與工廠對接,安排安裝和記錄到貨等產品售后情況。庫管一名:主要負責倉庫相關管理工作。
客服部:專員一名,主要負責處理客戶投訴,及產品問題。及時反映給相關工作人員,并記錄客戶滿意度。(此職位可由安裝組長兼任)
財務部:財務人員一名,主要負責公司賬務統(tǒng)計記錄。
前臺接待:接待員一名,主要負責店面客戶接待工作及店面文員工作。
設計銷售小組:配備設計師1名。業(yè)務員2到5名,主要負責產品銷售設計工作。 品推部:專員1名,主要負責品牌推廣產品廣告策劃及小區(qū)拓展工作。
四、日常管理條例
1、例會及培訓制度:
a、公司所有例會及培訓不得缺席和請假,缺席者罰款100元,請假每次罰款20元。
b、手機必須關機或靜音,開會時間響一次罰款20元。
c、不準中途隨意離場,違反罰款20元。
2、公司每周必須開一次銷售計劃會議。
3、公司每月必須開一次全員總結計劃大會。
4、公司每半年開一次半年總結大會
主持人,銷售總監(jiān)或總經理
參會人員:公司全員
會議流程:
a、 各銷售小組匯報上月(上半年)銷售總結,及下月工作計劃。
b、 總經理或總監(jiān)講話,并安排發(fā)布下月工作重點及方針。
c、 評選優(yōu)秀員工及銷售冠軍小組(銷售冠軍小組評選條件:1、必須超額完成任務的20%
以上,2、客戶滿意度80%以上3、回頭客戶最少一個。)
五,銷售小組員工薪資制度
1、底薪
設計師:本月總產值5萬以下底薪1000元。5萬以上10萬以下底薪1800元,10萬以上15萬以底薪2100元。15萬以上底薪2500元。
業(yè)務人員:本月總產值2萬以下底薪800元。2萬以上5萬以下底薪1500元,5萬以上10萬以底薪1800元。10萬以上底薪2100元。
2、提成
設計師:本月總產值5萬以下提1.8%。5萬以上10萬以下提2%,10萬以上15萬以下提2.2%。15萬以上提2.5%。
業(yè)務人員:本月總產值2萬以下提1.8%。2萬以上5萬以下提2%,5萬以上10萬以下提2.2%。10萬以上提2.5%。
3、 提成發(fā)放方式為,客戶簽單并交清全款后,當月發(fā)放1%,余下的待客戶訂購的產品按照完后按客戶滿意度發(fā)放。(滿意度分為四階段:很滿意全額發(fā)放,滿意扣除0.2%一般扣除0.4%不滿意扣除后期全額提成)
4、 前臺接待和品推專員的主要工資為底薪+效益工資。
六、銷售小組任務
a、各銷售小組每月最低任務15萬以上。每季度最低任務60萬以上。(裝修旺季另定)未完成任務小組沒人扣發(fā)100元,請其他小組成員聚餐,且提成發(fā)放為(當月提成金額*產值金額/任務金額)若所有銷售小組都未完成任務,被扣的錢轉為小區(qū)拓展經費。且未完成任務的小組成員不能參加本月優(yōu)秀員工評選。
b、非銷售小組的其他部門員工(安裝部員工除外)每季度任務5萬,未完成的員工扣發(fā)100元,用于在開季度總結會議后請全員聚餐。
c、品推部任務每月銷售總產值最低50萬。未完成同樣扣除100元。且效益工資為完成任務的百分比。
七、銷售小組模式及操作方式
1、每個銷售小組編制為,設計師1名,業(yè)務員3名,連續(xù)3個月都超額完成任務的30%以上的小組可申請增加一名人員。連續(xù)三個月為完成任務的小組公司返回人力資源不待崗。(從待崗之日起停發(fā)底薪)
2、設計師主要負責測量,做方案,談單。業(yè)務員主要負責小區(qū)拓展,開發(fā)客戶,跟蹤客戶及初步談單。
3、為公平分配各小組接單,特做以下安排
凡通過廣告等其他非業(yè)務員資源的客戶在本店訂購的客戶按時間分配給設計小組,1-10號11-20號21-30號各時間段的客戶由各時間段負責的小組跟蹤服務。(此項由交定金后的客戶填寫客戶到訪記錄為準)
5、 每個銷售小組沒各季度可向公司申請最多1000月的小區(qū)設點補貼。該補貼在申請后的
第四月給小組報銷。完成3月內總任務的全額報銷。為完成3月內總任務的報銷方式為:(三個月總產值金額/三個月任務金額*申請補貼的金額)。
銷售方案怎么做篇二
一、 背景及目的:為充分發(fā)揮全體人員的作用,積極開拓客源市場,提高本茶樓和魚府的競爭力,增加經營業(yè)績,協(xié)調好與客戶之間的關系,特制定本營銷激勵辦法。
二、 各崗位具體考核方案:
1、營銷部員工的營銷:設立底薪,根據由其預定的客戶消費記提獎勵基金。
a、底薪1000:此底薪要求每月客戶定座達到60桌客人消費方可享受全額,如未達到按完成比例發(fā)放底薪。
b、提成獎金:根據預定客戶在本店消費的2%計提銷售提成,本提成不設上限和下限。
2、其他員工營銷提成(本類包括除總經理、副總經理及營銷人員以外的一切魚府及茶樓與員工):
a、預定消費提成:如有客人向服務人員預定前來消費的,根據其消費金額的2.5%計提銷售提成。
b、特別推薦菜品提成:餐廳和茶樓定期將滯銷產品和特別新推產品經公司批準后作為特別推薦產品,點特別推薦的產品根據規(guī)定的數量給予推薦提成。
c、餐廳和茶樓互推獎勵:推薦餐廳客人到茶樓消費成功的一次給予獎勵5元;推薦茶樓客人到餐廳消費的一次獎勵10元。
3、預存消費提成獎勵:如員工能聯(lián)系到任何單位預存金額來本餐廳消費,根據其預存金額可給予一次性提成1.5%。
三、提成的統(tǒng)計及核對:
a、提成的統(tǒng)計:茶樓吧臺當值收銀負責預定本的管理和登記,所有人員接到預定電話后第一時間到吧臺登記,收銀員進行登記確認后方可進行提成結算。
b、提成的確認原則:a、預定客人從打電話后15分鐘后抵店的客人方可計提,15分鐘以內抵店的一律不予計提。b、銷售提成只按預定電話確認的計提,如客人預定抵店在餐廳或茶樓消費后再決定再茶樓或餐廳消費的按互推消費計算。
銷售方案怎么做篇三
一:營銷主題:真愛無價,玫瑰有情。
二:廣告宣傳
宣傳方式:1,設立廣告牌,在城市主要交通,廣場,人流量多的地方,設立廣告牌,廣告牌要醒目,內容要浪漫,能煽動人心,引起共鳴,能夠讓人一看到廣告就能感受到情人節(jié)的氣氛,都有去買花的沖動。2印制傳單,在一些年輕人比較多的地方,比如大學城,寫字樓等,派發(fā)傳單,宣傳情人節(jié)送玫瑰花,真愛無價,玫瑰有情。3,通過網絡進行宣傳,現(xiàn)在的年輕人對網絡很熟悉,基本上超過90%的人每天都會通過電腦或者手機上網,所以通過網絡是很好的方式。通過qq群,微博,這些比較流行的,年輕人喜歡的東西進行宣傳,能夠收到很好的效果。 三:產品市場定位
(1)市場細分:各大高校,各大寫字樓白領聚居區(qū),各個高級餐廳和商務會所,以及各個餐廳和咖啡館,等人流密集地。
(2)人口細分:人口細分是根據消費者的年齡、性別、家庭規(guī)模、家庭生命周期、收入、職業(yè)、受教育程度、信仰、價值觀等因素,將市場分為若干群體。女性是主要使用者,購買者是男女各半。主要細分市場,各個大學的學生、中低高收入、白領、小家庭、商務人士,各大花店、婚慶公司作為主要細分市場。次要細分市場:喜愛嘗試新鮮事物的青年女性和中老年高收入只是分子女性,作為次要細分市場。(3)心理細分:心理細分是根據消費者所處的社會階層、生活方式及個性特征對市場加以細分。淳樸女性、愛好時尚、職業(yè)女性、家庭為先等不同的生活方式,決定著不同的購買習慣。(4)行為細分:時機發(fā)掘需求時機,如結婚、升遷、節(jié)日等,就如這次的情人節(jié),就是一次很好的營銷機會。
在情人節(jié)里,主要的消費人群是熱戀中的情侶,結婚的夫妻,以及處在金婚,銀婚的老年夫妻,在這些人群中,彼此感情很好,在這個兩個人的節(jié)日里,相互送束玫瑰花是表示愛情的很好的方法。
四:產品本身價值及寓意
玫瑰:玫瑰象征愛情和真摯純潔的愛。人們多把它作為愛情的信物,是情人間首選花卉。紅玫瑰代表熱情真愛;黃玫瑰代表珍重祝福和嫉妒失戀;紫玫瑰代表浪漫真情和珍貴獨特;白玫瑰代表純潔天真;黑玫瑰則代表溫柔真心;橘紅色玫瑰友情和青春美麗;藍玫瑰則代表敦厚善良。單枝藍色妖姬花語: 相守是一
種承諾.雙枝藍色妖姬 花語:相遇是一種宿命,心靈的交匯讓我們有訴不盡的浪漫情懷; 三枝藍色妖姬,花語:你是我最深的愛戀,希望永遠銘記我們這段美麗的愛情故事。 1朵玫瑰代表——我的心中只有你
2朵玫瑰代表——這世界只有我倆
3朵玫瑰代表——我愛你
4朵玫瑰代表——至死不渝
5朵玫瑰代表——由衷欣賞
6朵玫瑰代表——互敬,互愛,互諒
7朵玫瑰代表——初戀
8朵玫瑰代表——感謝你的關懷扶持及鼓勵 9朵玫瑰代表——想和你一輩子
10朵玫瑰代表——十全十美、無懈可擊
11朵玫瑰代表——一生一世只愛你一個
12朵玫瑰代表——對你的愛與日俱增!
13朵玫瑰代表——你是我暗戀的人
14朵玫瑰代表——驕傲
15朵玫瑰代表——月圓之夜
16朵玫瑰代表——拜倒在你的石榴裙下
17朵玫瑰代表——你是我的妻子
18朵玫瑰代表——祝你永遠青春美麗
19朵玫瑰代表——忍耐與期待
20朵玫瑰代表——我僅一顆赤誠的心
21朵玫瑰代表——真誠的愛
22朵玫瑰代表——祝你好運
25朵玫瑰代表——請你也愛我
27朵玫瑰代表——老婆~我愛你
30朵玫瑰代表——愛上你是我最大的光榮 37朵玫瑰代表——我在心里說我愛你
40朵玫瑰代表——誓死不渝的愛情
47朵玫瑰代表——你是我的唯一
50朵玫瑰代表——邂逅不期而遇
99朵玫瑰代表——天長地久 forever!
100朵玫瑰代表——百分百的愛
101朵玫瑰代表——最愛
108朵玫瑰代表——求婚
144朵玫瑰花語--愛你生生世世
365朵玫瑰花語--天天想你
999朵玫瑰代表——天長地久
1001朵玫瑰花語--直到永遠
1314朵玫瑰代表——愛你一生一世
五:產品包裝
包裝一束玫瑰有很多方法,但是如果是為了情人節(jié),可以來點特別的包裝,可以試著給對方一點驚喜....
1:傳統(tǒng)的紙包裝,色彩和花需要選擇搭配.比較傳統(tǒng),但是整體效果心理沒有反差很難造成巨大的驚喜
2:透明塑料紙,看上去有自然的感覺,但是色彩比較單調
3:如果是送到家里的話,直接選擇一個比較漂亮的花瓶,她也很方便,也能感覺到你的體貼.
4:用彩帶螺旋狀包裝上去,下面帶刺的部分用點紙來裝飾一下.
5:比較浪漫的方法,可以把花插在院子草地里面,圍成一個心型,中間放一份小禮物.然后邀請她下來看,給她一個驚喜.
6:用大葉的植物來包裝,一片一片的搭起來,包在花的外面,這樣就很健康,雖然沒有太多色彩,但是自然就是最好的色彩,體現(xiàn)了你的心鏡平和專一
7:天氣還比較冷的地方,可以搭配一條色彩和花搭配的圍巾,用紙打過底后,直接包扎在花刺下方,看上去很時尚,兩件禮物一起,很溫暖和浪漫.
另外,在玫瑰花的排列和組合上,也要有講究,首先可以把玫瑰花搭配成不同的圖案,可以做成心形,也可以做成一箭穿心形等,然后還可以組成不同的字,比如我愛你,i love you,一生一世,愛人的名字等等。充分發(fā)揮想象,力求突出亮點,以便給人以驚喜。
六:價格策略
影響商品的定價的因素有很多;可以分為(1)定價目標(2)產品成本(3)市場需求(4)競爭者的產品和價格(5)政府的政策法規(guī)。對于這些因素可以進行逐個的分析,首先定價目標主要是能夠使當前的利潤最大化以及市場占有率最大化。而產品成本則是盡可能的減少產品成本,以實現(xiàn)利潤最大化,在本方案中,市場需求是最主要的,因為在情人節(jié)這種重要的節(jié)日里,買玫瑰花是情侶們所共同需要的。應該根據市場上的普遍價格而定,并且對于不同顏色的,不同寓意的玫瑰花進行分別定價。
七:銷售策略
主要的銷售可以分為網上提前預定銷售,線下實體店鋪銷售,街頭流動銷售三個銷售方式。
網上提前預定銷售:主要是在各大論壇,社交網站,qq群,等人流量大的網站上進行提前預售,將店內所有的鮮花種類進行拍照,并附上花語,烘托出情人節(jié)溫情的氣氛,盡最大努力的根據愛情這個話題進行討論以便于讓人立馬下單,進行預售。
線下實體店鋪銷售:在情人節(jié)前后幾天里,在店內,店外做足廣告,營造氣氛,在店員銷售的時候,記得一定要多說與愛情有關的話語,比如祝福相愛到永遠,幸福一生等。店鋪銷售是主要的銷售方式,可以搞一些促銷活動,購買鮮花,另外送一些情侶小禮品,同時舉行互動活動,讓情侶雙方共同參與,完成活動會獲得店鋪贈送的特別禮品。
街頭流動銷售:通過對人的購買心理分析,其中有從眾心理,
炫耀心理,攀比心理,面子心理。從眾心理:從眾指個人的觀念與行為由于受群體的印到或壓力,而趨向于與大多數人相一致的現(xiàn)象。消費者在很多購買決策上,會表現(xiàn)出從眾傾向。比如,購物時喜歡到人多的商店,在品牌選擇時,偏向那些市場占有率搞得品牌,在選擇旅游景點時,偏向于熱點城市和熱點路線。炫耀心理:消費者炫耀心理,在消費商品上,多表現(xiàn)為產品帶給消費者的心理成分遠遠超過實用的成分。正是這種炫耀心理,在中國目前并不富裕的情況下,創(chuàng)造了高端市場,同時利用炫耀心理,在國內企業(yè)普遍缺乏核心技術的情況下,有助于獲取市場,這一點在時尚商品上表現(xiàn)得尤為明顯。攀比心理:消費者的攀比心理是基于消費者對自己所處的階層、身份以及地位的認同,從而選擇所在的階層人群為參照而表現(xiàn)出來的消費行為。相比炫耀心理消費者的攀比心理更在乎“有”——你有我也有。面子心理:中國的消費者有很強的面子情結,在面子心理的驅動下。中國人的消費會超過甚至大打超過自己的購買或者支付能力。營銷人員可以利用消費者的這種面子心理,找到市場、獲取溢價、達成銷售。腦白金就是利用了國人在送禮時的面子心理,在城市甚至是廣大農村找到了市場,當年的tcl憑借在手機上鑲嵌寶石,在高端手機市場獲取了一席之地,從而獲取了溢價收益,終端銷售中,店員往往通過夸獎消費者的眼光獨到,并且產品如何與消費者相配,讓消費者感覺大有臉面,從而達成銷售。
根據這幾種心理,在街頭進行流動銷售,能夠刺激消費者的
購買行為,進而加大銷售量。
八:流通
在消費者購買玫瑰花以后,有的可能不方面立即帶走,或者想要通過其他方式給對方以驚喜,店家需要根據購買者的需求,進行多方面服務,如;配送到家,送花送驚喜,在流通上,做到時間及時,地點準確等優(yōu)質服務。
銷售方案怎么做篇四
根據公司xx年度深圳地區(qū)總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標及公司xx年度的渠道策略做出以下工作計劃:
空調市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。xx年度內銷總量達到1950萬套,較20xx年度增長11.4%.20xx年度預計可達到2500萬-3000萬套.根據行業(yè)數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約占市場份額的13%.
目前格蘭仕在深圳空調市場的占有率約為2.8%左右,但根據行業(yè)數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及xx年度的產品線,公司xx年度銷售目標完全有可能實現(xiàn).20xx年中國空調品牌約有400個,到20xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%。20xx年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在xx市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但xx市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規(guī)劃。
根據以上情況在xx年度計劃主抓六項工作:
根據公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。
針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
品牌及產品推廣在20xx年至xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進行一些產品推廣和正常營業(yè)推廣。
根據公司的**年度的銷售目標,渠道網點普及還會大量的增加,根據此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業(yè)務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統(tǒng)一標準。
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在**年04月—8月銷售旺季進行,第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促進活動,第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據公司的產品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進行策劃與執(zhí)行。
·銷售主管工作計劃 ·銷售部工作計劃 ·房產銷售工作計劃 ·20xx年銷售工作計劃
團隊工作分四個階段進行:
8月1日—8月30日a、有的促銷員進行重點排查,進行量化考核。清除部分能力底下的人員,重點保留在40人左右,進行重點培養(yǎng)。b、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷員的工作報表。c、完成格蘭仕空調系統(tǒng)培訓資料。
9月1號-xx年2月1日 第二階段主要是對主力團隊進行系統(tǒng)的強化培訓,配合公司的品牌及產品的推廣活動及策劃系列品牌及產品宣傳活動,并協(xié)作業(yè)務部門進行網點擴張,積極進行終端布置建設,并保持與原有終端的有效溝通,維護好終端關系。
① 培訓系統(tǒng)安排進行分級和集中培訓
業(yè)務人員→促銷員
培訓講師< 促銷員
② 利用周例會對全體促銷員進行集中培訓
9月1日-10月1日:進行四節(jié)的企業(yè)文化培訓和行業(yè)知識的培訓
10月1日-10月31日:進行四節(jié)的專業(yè)知識培訓
11月1日-11月30日:進行四節(jié)的促銷技巧培訓
12月1日-12月31日:進行四節(jié)的心態(tài)引導、培訓及平常隨時進行心態(tài)建設。
xx年1月1日-1月31日:進行四節(jié)的促銷活動及終端布置培訓
xx年2月1日-2月29日:進行全體成員現(xiàn)場模擬銷售培訓及現(xiàn)場測試。并在每月末進行量化考核,進行銷量跟進。
xx年2月1日-2月29日
① 用一周的時間根據網點數量的需求進行招聘促銷員工作,利用10天的時間對新入職促銷進行系統(tǒng)培訓、考核、篩選。對合格人員進行賣場安排試用一周后對所人的促銷再次進行考核,最后確定定崗定人,保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。
② 所有工作都建立在基礎工作之上
xx年3月1日-7月31日
第四階段全面啟動整個xx市場,主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。
第一:跟隨進貨源,保證貨源充足,比例協(xié)調,達到庫存最優(yōu)化,習題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。
第二:招聘培訓臨時促銷員,以備做活動,全力打造在各個環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團隊。
第三:嚴格執(zhí)行公司的銷售策略及促銷活動,并策劃執(zhí)行銷售促進活動,拉動市場,提升銷量。
第四:跟進促銷贈品及贈品的合理化分配。
第五:進行布點建設,提升品牌形象。隨訪輔導,執(zhí)行督導。
第六:每月進行量化考核
第七:對每月的任務進行分解,并嚴格按照wbs法對工作任務進行分解做到環(huán)環(huán)相扣,權責分明,責任到人,工作細節(jié)分到不能再細分為止。
第八:利用團隊管理四大手段:即周工作例會;隨訪輔導;述職談話;報表管理。嚴格控制團隊,保持團隊的穩(wěn)定性。
第九:時時進行市場調研、市場動態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應的機制。
第十:協(xié)調好代理商及經銷商等各環(huán)節(jié)的關系。根據技術與人員支持,全力以赴完成終端任務。

