總結(jié)是一種對過去一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)進(jìn)行有條理地歸納的方式。寫總結(jié)時(shí)要注意用事實(shí)和數(shù)據(jù)來支撐觀點(diǎn)，增加可信度。這些總結(jié)范文的寫作方式和語言表達(dá)都很精煉，給人留下深刻的印象。
創(chuàng)業(yè)公司年終總結(jié)篇一
20xx年供電公司年終總結(jié)xx年，對**公司來說，大事多、任務(wù)重。公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立以來，在省公司黨組、市公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)一心，積極應(yīng)對一系列歷史遺留問題，穩(wěn)控了局面，確保了干部員工思想穩(wěn)定和隊(duì)伍安定。在年初六屆一次職代會(huì)上，我們深刻分析了安國公司面臨的發(fā)展形勢，正視差距，進(jìn)一步明確了“切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，全面提升公司發(fā)展實(shí)力，實(shí)現(xiàn)公司‘xx’科學(xué)發(fā)展良好開局”的全新思路，引領(lǐng)全體干部員工確立新目標(biāo)，明確新任務(wù)，凝神聚力搞建設(shè)，一心一意謀發(fā)展，使得公司安全基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)，堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)優(yōu)勢凸顯，供電能力進(jìn)一步增強(qiáng)；創(chuàng)一流和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)不斷深入，舉全局之力完成資產(chǎn)上劃工作；營銷改革、財(cái)務(wù)管理、培訓(xùn)工作亮點(diǎn)頻現(xiàn)，經(jīng)濟(jì)效益全面好轉(zhuǎn)，員工收入穩(wěn)步提高。一年來，公司領(lǐng)導(dǎo)班子新的工作思路得到干部員工認(rèn)同，工作方式得到干部員工擁護(hù)，各項(xiàng)工作基本達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
今年以來，公司深入開展隱患排查治理和無違章現(xiàn)場創(chuàng)建活動(dòng)，未發(fā)生生產(chǎn)（基建）、重大設(shè)備、人身傷亡事故，截至11月30日，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)7747天；完成電網(wǎng)建設(shè)投資1946萬元；公司綜合電壓合格率98.38%，同比提高0.37個(gè)百分點(diǎn)，35kv及10kv變電站功率因數(shù)分別完成0.96、0.93，供電可靠率完成99.75%；截至11月底，公司實(shí)現(xiàn)購電量4.26億kwh，同比增長4.16%，完成市公司下達(dá)全年任務(wù)指標(biāo)的90%；完成售電量4.08億kwh，同比增長4.21%；綜合線損率完成6.03%，同比下降0.05個(gè)百分點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)銷售收入2.04億元，完成預(yù)算的92.28%，比去年同期增長10.69%；電費(fèi)回收率、上繳率均為100%。以上各項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)完成均好于去年同期水平。與此同時(shí)，生產(chǎn)mis、營銷mis系統(tǒng)順利上線運(yùn)行，資產(chǎn)上劃工作圓滿完成。
1、安全生產(chǎn)形勢平穩(wěn)
全面貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的基本方針，堅(jiān)持 “以人為本”的原則，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，深入開展安全生產(chǎn)整頓，大力開展“查隱患、找根源、強(qiáng)管理、保安全”專項(xiàng)活動(dòng)。建立健全各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，圓滿完成防汛、迎峰度夏，正在積極開展迎峰度冬工作。深入開展標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，認(rèn)真開展班前班后會(huì)、加強(qiáng)危險(xiǎn)點(diǎn)分析和預(yù)控，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)到崗到位制度，強(qiáng)化了各級(jí)各類現(xiàn)場安全監(jiān)督以及規(guī)章制度的執(zhí)行與考核。以鐵的手腕、鐵的處理反違章，出動(dòng)稽查人員1396人次，稽查施工現(xiàn)場431個(gè)，發(fā)現(xiàn)違章33處，對相關(guān)責(zé)任人經(jīng)濟(jì)處罰8500元。深入開展無違章現(xiàn)場創(chuàng)建工作，創(chuàng)建無違章現(xiàn)場140個(gè),，按承諾落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)55350元。高度重視客戶資產(chǎn)的安全監(jiān)管，加強(qiáng)電力設(shè)施保護(hù)、消防和交通安全管理。站在講政治的高度，積極配合政府完成重大節(jié)日、重要會(huì)議保電和節(jié)能減排工作任務(wù)。
2、以農(nóng)網(wǎng)完善工程為契機(jī)，堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)優(yōu)勢進(jìn)一步凸顯
創(chuàng)業(yè)公司年終總結(jié)篇二
創(chuàng)業(yè)階段的公司，人是第一位的，事兒是人做的、資源在人手里，團(tuán)隊(duì)決定了項(xiàng)目的路能走多遠(yuǎn)，投資人最看重的也是團(tuán)隊(duì)。創(chuàng)業(yè)公司沒錢沒名氣，招人、留人都很難，團(tuán)隊(duì)人員流失，不僅耽誤項(xiàng)目進(jìn)度，也影響士氣，招人和留人是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)最頭疼的問題之一，根據(jù)我創(chuàng)業(yè)時(shí)驗(yàn)證的結(jié)果總結(jié)已下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：
1、價(jià)值觀第一位。招人時(shí)就不要用錢來吸引人，為錢而來的也容易為錢而走，創(chuàng)業(yè)有風(fēng)險(xiǎn)有低谷，短期不盈利很正常，但是為錢而來的遇到困難更可能退縮。我當(dāng)時(shí)技術(shù)團(tuán)隊(duì)給的是低于業(yè)內(nèi)的水平的保障生活的工資，4-5個(gè)全職合作伙伴和20多個(gè)兼職運(yùn)營團(tuán)隊(duì)都是沒有工資的，大家相信我們在做的是一件有意義的事兒，至于價(jià)值回報(bào)，事兒做成了，錢只是附屬品。這個(gè)狀態(tài)下，大家一起做了1年多到2年的時(shí)間。
2、跟大家說清楚，創(chuàng)業(yè)不是急功近利的事兒。引用之前寫給團(tuán)隊(duì)的話：“大家的心理都有疑問：到底什么時(shí)候才能有成效，才能做成！伯恩崔西對成功的定義有一個(gè)簡單的法則，大家一定要看明白：28法則。就是說80%時(shí)間的努力，會(huì)在最后20%的時(shí)間里成功！按這個(gè)理論來說，我們的5年計(jì)劃，將有4年是辛苦努力時(shí)期，在第五年成功！所以我們要有這個(gè)正確的認(rèn)識(shí)、做好思想準(zhǔn)備。5年時(shí)間如果我們能做到，這個(gè)步伐也算很快了。如果想在1、2年2、3年內(nèi)成就一個(gè)偉大的事業(yè)，是不可能的，這種小概率事件比中彩票還難。我們要正確認(rèn)識(shí)。如果這5年我們沒有堅(jiān)持最初的目標(biāo)，無論是工作還是不斷的換項(xiàng)目，都不會(huì)有多大的成就。5年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝！在年輕時(shí)，經(jīng)歷5年的艱辛創(chuàng)業(yè)，我相信這將成為一生中寶貴的財(cái)富，無論結(jié)果如何，我們都將無怨無悔，因?yàn)槲覀兣^！我們將會(huì)有更豐富的思想去教育我們的子女、影響我們的下一代！”可惜最后我是第一個(gè)離開的，因?yàn)槭杖朐絹碓缴?，遇到資金和技術(shù)瓶頸等問題。
3、讓大家感覺到自身的進(jìn)步和成長。除了錢，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)每個(gè)人都有對個(gè)人發(fā)展提升的期望，也許他們希望借一個(gè)項(xiàng)目提升鍛煉自己，也無可厚非。我當(dāng)時(shí)盡量帶大家了解互聯(lián)網(wǎng)，操作seo和運(yùn)營推廣、社區(qū)營銷、微博營銷等事務(wù)。當(dāng)然這方面我覺得做的不夠好，覺得愧對大家，沒讓大家學(xué)到更多更有價(jià)值東西。
4、讓大家看到項(xiàng)目的進(jìn)度和希望。這方面很重要，每個(gè)人都希望做的事兒有價(jià)值、有作用、見效快，如果長期都處于低迷或困難期，就沒士氣了。這個(gè)前提是作為leader要有較好的規(guī)劃能力，把總體目標(biāo)規(guī)劃好、階段目標(biāo)量化、執(zhí)行目標(biāo)細(xì)化！我當(dāng)時(shí)是跟大家說清階段目標(biāo):“只要我們完成這些milestone，就可以更接近成功?！泵總€(gè)階段都做詳細(xì)的excel工作分工表，每天工作由英子和玉峰負(fù)責(zé)分發(fā)和管理，每周開會(huì)總結(jié)工作進(jìn)度，表揚(yáng)和提醒，加上有外界的好消息、技術(shù)的突破、投資人的詢問等都會(huì)分享，這樣大家能看到希望，也能看到成績。有堅(jiān)持的動(dòng)力。
5、讓大家珍惜這個(gè)團(tuán)隊(duì)。讓團(tuán)隊(duì)成員之間產(chǎn)生的氛圍是一家人，兄弟姐妹的感情。這事兒主要是玉峰、龍珠和娜娜等人在輸入溫暖，我一般扮演黑臉。但是整體氛圍是不錯(cuò)的，有人中途離開，大家都會(huì)覺得惋惜。平時(shí)在一起互相幫助或聊天，都會(huì)產(chǎn)生一種互相鼓勵(lì)的作用，感覺身后有團(tuán)隊(duì)，而不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗。
6、讓每個(gè)人看到自己的價(jià)值和作用。責(zé)任到人，創(chuàng)業(yè)無小事，每件事都很重要，都有價(jià)值。讓大家看到自己的作用，如果離開，對團(tuán)隊(duì)是影響和損失，這樣的潛意識(shí)激勵(lì)下，會(huì)多一分堅(jiān)定。
7、用核心團(tuán)隊(duì)打造精神領(lǐng)袖，影響大家。創(chuàng)業(yè)永遠(yuǎn)是不明朗的，不確定因素很多，但是不要去給大家答案，也無需畫餅，這都是虛的。最實(shí)在的就是執(zhí)行力，行動(dòng)，表率力。我開始找了4個(gè)人，跟我一起全職從淘寶社區(qū)做起，短期內(nèi)將幫派發(fā)展到2000多人，又快速被淘寶社區(qū)找去做管理團(tuán)隊(duì)，再到后來我們開始做自己的網(wǎng)站，招團(tuán)隊(duì)，發(fā)展到三四十人的時(shí)候，我了解到，很多成員跟著我們一起干的原因如此簡單：“我看你們幾個(gè)很堅(jiān)信這事兒，也很能干，我被感染了，覺得這事兒靠譜”
8、不合適的人，果斷請他離開。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，大家兄弟般的感情，說到請人離開，對任何人來說都是很難開口的，但是必須要做，記得看過tcl李x生寫的《我為什么內(nèi)疚》，就是后悔一直縱容了一些不合適的'高管....如果不維系團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，最后導(dǎo)致項(xiàng)目做不好，大家的努力就都白費(fèi)了。拖延到最后是誰的責(zé)任?大家有責(zé)任，但主要責(zé)任是ceo。
如果礙于情面或其他因素，沒有讓不合適的人離開，團(tuán)隊(duì)就會(huì)變的很臃腫，也會(huì)發(fā)生“劣幣驅(qū)逐良幣”。對項(xiàng)目、對大家都是不公平的。心有余力不足，是很多創(chuàng)業(yè)失敗的主要原因。所以這種情況發(fā)生了，就要當(dāng)斷即斷。有句話叫“慈不帶兵，是對大家負(fù)責(zé)任”，我的處理方法是例會(huì)中多次公開暗示，沒有變化，就私下溝通詢問情況。再?zèng)]改善，就要強(qiáng)制執(zhí)行了。用紅臉和黑臉的方式都不重要了。
創(chuàng)業(yè)公司年終總結(jié)篇三
今年以來，在集團(tuán)公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，**供電公司著眼建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司，圍繞“三抓一創(chuàng)”工作思路，全面落實(shí)業(yè)績考核責(zé)任書，各項(xiàng)工作取得新成績。
各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)再創(chuàng)新高。1-10月份，售電量完成31.32億千瓦時(shí)，同比增長17.8xxxx；經(jīng)營電量完成37.43億千瓦時(shí)，同比增長28.6xxxx；線損率完成3.3xxxx，可比口徑同比持平；平均電價(jià)完成372.9xxxx/千千瓦時(shí)，比合同指標(biāo)提高2.2xxxx/千千瓦時(shí)；經(jīng)營電量市場占有率完成91.3xxxx，同比提高3.3xxxx百分點(diǎn)，超合同指標(biāo)3.2xxxx百分點(diǎn)；售電量市場占有率完成76.3xxxx，同比降低4.0xxxx百分點(diǎn)，超合同指標(biāo)0.5xxxx百分點(diǎn)；小火電平均購電價(jià)完成298.9xxxx/千千瓦時(shí)，比合同指標(biāo)降低7.4xxxx/千千瓦時(shí)。安全生產(chǎn)保持穩(wěn)定。全面貫徹“三個(gè)百分之百”要求，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，深化“無違章企業(yè)、個(gè)人”創(chuàng)建，大力開展了“安全生產(chǎn)月”、“三要六查”安全周和安全專項(xiàng)治理活動(dòng)。全面落實(shí)防汛、迎峰度夏措施，圓滿完成迎峰度夏任務(wù)。重視客戶資產(chǎn)的安全監(jiān)管，加強(qiáng)電力設(shè)施保護(hù)、消防和交通安全管理。榮獲省“安康杯”競賽優(yōu)勝企業(yè)、**公司“創(chuàng)建無違章企業(yè)工作先進(jìn)單位”、**市“安全生產(chǎn)示范企業(yè)”。截至**月10日，實(shí)現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)*天。
電網(wǎng)建設(shè)快速推進(jìn)。集團(tuán)公司與**政府簽署《會(huì)談紀(jì)要》，將“十一五”電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃和城市電網(wǎng)規(guī)劃，全面納入**市總體發(fā)展規(guī)劃。加快推進(jìn)“**工程”建設(shè)，500千伏**、220千伏**站擴(kuò)建、35千伏**線提前竣工。完善農(nóng)網(wǎng)“十一五”發(fā)展規(guī)劃，開展建設(shè)電氣化鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村試點(diǎn)，縣城電網(wǎng)建設(shè)改造通過集團(tuán)公司檢查驗(yàn)收。供電系統(tǒng)用戶供電可靠率99.95xxxx，電網(wǎng)電壓合格率99.71xxxx。
經(jīng)營管理不斷強(qiáng)化。堅(jiān)持精細(xì)化管理，實(shí)施集約化經(jīng)營，規(guī)范地方電廠管理，加大市場開拓力度，經(jīng)營電量增幅保持全省第一。加快“一系統(tǒng)四中心”建設(shè)，營銷技術(shù)支持系統(tǒng)單軌運(yùn)行，電能計(jì)量中心建成使用。嚴(yán)格執(zhí)行電價(jià)調(diào)整政策，認(rèn)真抓好營業(yè)操作，確保了電費(fèi)及時(shí)足額回收。開展?fàn)I業(yè)普查和用電稽查工作，組織防竊電技術(shù)改造。強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理和審計(jì)監(jiān)督，加強(qiáng)全面預(yù)算管理，深化“三清理一規(guī)范”工作，迎接了省審計(jì)廳電力財(cái)務(wù)專項(xiàng)審計(jì)檢查和省物價(jià)局電價(jià)執(zhí)行情況檢查。堅(jiān)持依法治企，規(guī)范招投標(biāo)、合同、職工福利和社保資金管理，榮獲省“四五”普法依法治理先進(jìn)單位。加強(qiáng)農(nóng)電管理，穩(wěn)步推進(jìn)供電所專業(yè)化改革，開展了直供區(qū)域農(nóng)村電力資產(chǎn)接收工作。
創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)深入開展。加強(qiáng)制度化、規(guī)范化建設(shè)，健全完善管理體系和指標(biāo)體系，基本形成按計(jì)劃進(jìn)行、靠制度規(guī)范的全過程控制和常態(tài)運(yùn)行機(jī)制。《**》榮獲“**獎(jiǎng)”*。公司4項(xiàng)課題分別榮獲**行業(yè)協(xié)會(huì)課題調(diào)研一、二等獎(jiǎng)。5項(xiàng)典型經(jīng)驗(yàn)入選集團(tuán)公司典型經(jīng)驗(yàn)庫，入選數(shù)量位居集團(tuán)公司地市供電企業(yè)第**位。
績效管理扎實(shí)推進(jìn)。建立完善績效管理體系，制定績效管理體系文件，確定公司年度kpi指標(biāo)。全面梳理和完善業(yè)務(wù)流程和工作標(biāo)準(zhǔn)，編制部門職能、崗位說明書和績效合同，嚴(yán)格工作日志和主管點(diǎn)評(píng)制度，細(xì)化量化業(yè)績評(píng)價(jià)和考核。組織中層主管進(jìn)行中期述職?？冃Ч芾硇畔⑾到y(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定。迎接了集團(tuán)公司階段性評(píng)估驗(yàn)收。
多種產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。堅(jiān)持依法經(jīng)營、規(guī)范管理，加強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度研究，規(guī)范和完善股權(quán)結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)資本運(yùn)作，深化銀企合作，拓展融資渠道。鞏固發(fā)展**房產(chǎn)、**電氣產(chǎn)業(yè)鏈，壯大**、**等非核心優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，提高了市場競爭力和贏利能力。1-10月份，多種產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)收入4.2億元、利潤317xxxx元，分別同比增長1xxxx和1xxxx。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)不斷深化。堅(jiān)持“四個(gè)服務(wù)”，貫徹“三個(gè)十條”，深化“誠信彩虹”服務(wù)文化。嚴(yán)格執(zhí)行“三不指定”政策，規(guī)范業(yè)擴(kuò)報(bào)裝服務(wù)管理，統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行工程概預(yù)算集中管理。圓滿完成全市重大政治、經(jīng)貿(mào)等重要活動(dòng)保電工作，確保了全市電力供應(yīng)。市行風(fēng)建設(shè)工作督查組來公司視察并給予高度評(píng)價(jià)。“**”服務(wù)品牌參加全省服務(wù)名牌公示?！?*”服務(wù)文化被國家電網(wǎng)公司推薦在國資委召開的中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)會(huì)議上作典型經(jīng)驗(yàn)交流。
黨建精神文明建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。學(xué)習(xí)貫徹十六屆六中全會(huì)精神，加強(qiáng)黨群工作，開展創(chuàng)建“四好班子”、“五好”黨員、“實(shí)踐、創(chuàng)新在支部”、黨員“政治生日”等活動(dòng)，舉辦黨群工作者特訓(xùn)營，實(shí)行分組上黨課。全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，深入開展查處“嫌疑****”預(yù)防職務(wù)犯罪、治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)活動(dòng)，進(jìn)行不正當(dāng)交易行為自查自糾，逐級(jí)開展廉政勤政談話。公司榮獲“**市先進(jìn)基層黨組織”。加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化全員教育培訓(xùn)，先后舉辦班組長、招投標(biāo)管理等各類培訓(xùn)班82期。嚴(yán)格落實(shí)穩(wěn)定工作責(zé)任制，公司保持和諧穩(wěn)定。
“愛心·平安”活動(dòng)深入推進(jìn)。強(qiáng)化“愛心·平安”理念教育，開展“我為企業(yè)獻(xiàn)愛心、保平安”簽名、格言故事征集、演講比賽等活動(dòng)，評(píng)選“十大感人事跡”。組織開展“愛心·平安四查（查思想、查工作、查紀(jì)律、查作風(fēng)）、五進(jìn)（進(jìn)崗位、進(jìn)班組、進(jìn)現(xiàn)場、進(jìn)客戶、進(jìn)家庭）”活動(dòng)。公司“愛心·平安”工作受到國家電網(wǎng)公司調(diào)研組好評(píng)，并在集團(tuán)公司“愛心·平安”經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上作典型發(fā)言。公司選手代表集團(tuán)公司參加華北電網(wǎng)公司演講比賽榮獲**等獎(jiǎng)。
一是安全工作離可控、在控、能控還有差距，安全管理基礎(chǔ)薄弱，規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán)，個(gè)別員工安全意識(shí)淡薄，技能素質(zhì)不高，違章現(xiàn)象沒有根本杜絕，外力破壞電力設(shè)施問題時(shí)有發(fā)生。二是電網(wǎng)發(fā)展任務(wù)艱巨，工程施工環(huán)境不寬松，賠償要求越來越高，個(gè)別群眾甚至無理阻撓，民事協(xié)調(diào)任務(wù)繁重。三是公司經(jīng)營形勢不容樂觀，新電價(jià)政策對公司電費(fèi)回收、市場開拓、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等工作帶來新的挑戰(zhàn)，搶占電力市場與配網(wǎng)建設(shè)資金短缺矛盾突出，地方小火電、特別是企業(yè)自備電廠發(fā)展勢頭迅猛，擠壓了電網(wǎng)效益空間。
堅(jiān)持以“一強(qiáng)三優(yōu)”戰(zhàn)略統(tǒng)攬全局，以科學(xué)規(guī)劃引領(lǐng)工作，推進(jìn)電網(wǎng)發(fā)展方式和公司發(fā)展方式兩個(gè)轉(zhuǎn)變，堅(jiān)持做到“六個(gè)堅(jiān)定不移”：堅(jiān)定不移地抓好安全生產(chǎn)，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定；堅(jiān)定不移地抓好電網(wǎng)建設(shè)，推動(dòng)電網(wǎng)發(fā)展提速；堅(jiān)定不移地加強(qiáng)經(jīng)營管理，提高企業(yè)效益；堅(jiān)定不移地開發(fā)人力資源，培育政治堅(jiān)定、作風(fēng)過硬、技術(shù)精湛的職工隊(duì)伍；堅(jiān)定不移地搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，深化“誠信彩虹”，加強(qiáng)內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)、和諧企業(yè)建設(shè)；堅(jiān)定不移地貫徹落實(shí)集團(tuán)公司各項(xiàng)工作部署，確保全面和超額完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
第一，堅(jiān)持居安思危，強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理。貫徹“三個(gè)百分之百”要求，層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。深化硬指標(biāo)查禁違章，開展反事故斗爭和“無違章企業(yè)”創(chuàng)建活動(dòng)。加強(qiáng)電力需求側(cè)管理，完善迎峰度夏、度冬措施，做好各類預(yù)案，確保全市電力供應(yīng)。加強(qiáng)客戶資產(chǎn)安全監(jiān)管，完善電力設(shè)施保護(hù)三級(jí)網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)多產(chǎn)、消防、交通安全管理，確保全年安全生產(chǎn)無事故。
第二，立足科學(xué)發(fā)展，建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)。以科學(xué)規(guī)劃指導(dǎo)電網(wǎng)發(fā)展，認(rèn)真貫徹落實(shí)《會(huì)談紀(jì)要》精神，進(jìn)一步完善“十一五”電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃。嚴(yán)格“五制”要求，統(tǒng)籌安全、質(zhì)量、工期和效益，推行典型設(shè)計(jì)，加強(qiáng)工程管理，確保建設(shè)項(xiàng)目全部達(dá)標(biāo)投運(yùn)。加快220千伏**、110千伏**、**工程建設(shè)，確保按期竣工投產(chǎn)。加快10千伏配網(wǎng)項(xiàng)目建設(shè)，優(yōu)化電網(wǎng)供電格局，滿足負(fù)荷快速增長需要。加快農(nóng)村電氣化建設(shè)，積極培植電氣化鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村。
第三，加強(qiáng)經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。落實(shí)“精細(xì)化管理”要求，進(jìn)一步規(guī)范和完善營銷“四中心”建設(shè)，抓好電量、電價(jià)、線損、電費(fèi)等指標(biāo)的管理，全面提升運(yùn)營水平。堅(jiān)持依法經(jīng)營，強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理和審計(jì)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行資產(chǎn)管理、成本管理、招投標(biāo)管理、薪酬管理等各項(xiàng)制度，強(qiáng)化預(yù)算管理，鞏固“三清理一規(guī)范”成果。堅(jiān)持堵疏并舉，規(guī)范自備電廠有償并網(wǎng)管理,杜絕自備電廠對外轉(zhuǎn)供電和形成新的“網(wǎng)中網(wǎng)”。加快實(shí)施“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略，深化供電所專業(yè)化改革，規(guī)范農(nóng)村低壓電力資產(chǎn)管理。
第四，深化創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)，提升基礎(chǔ)管理水平。健全對標(biāo)工作機(jī)制，完善指標(biāo)體系、評(píng)價(jià)和考核體系，拓寬對標(biāo)范圍，深化對標(biāo)內(nèi)涵，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，強(qiáng)化指標(biāo)診斷分析，突出抓好權(quán)重大、對公司績效影響大的重點(diǎn)指標(biāo)、關(guān)鍵指標(biāo)、潛力指標(biāo)的落實(shí)，持續(xù)改進(jìn)，努力促進(jìn)管理創(chuàng)新。進(jìn)一步加強(qiáng)對縣公司創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作的指導(dǎo)、檢查和考核。
第五，堅(jiān)持以人為本，推進(jìn)績效管理常態(tài)運(yùn)行。堅(jiān)持以目標(biāo)管理為核心，以過程控制為重點(diǎn)，以提高效率和效益為目的，加強(qiáng)制度體系、指標(biāo)體系和運(yùn)作體系建設(shè)，優(yōu)化完善績效管理系統(tǒng)。強(qiáng)化績效評(píng)價(jià)和溝通，提高工作效率和組織績效。加強(qiáng)績效管理的指導(dǎo)、檢查和考核，理順管理程序，將績效管理全面融入企業(yè)日常管理。
第六，深化服務(wù)文化建設(shè)，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。堅(jiān)持“以客戶為中心”，深化服務(wù)文化建設(shè)，做亮、做精“**”服務(wù)品牌。嚴(yán)格“三不指定”，進(jìn)一步規(guī)范業(yè)擴(kuò)報(bào)裝服務(wù)管理。加強(qiáng)規(guī)范化服務(wù)窗口建設(shè)，提高95598服務(wù)熱線運(yùn)行管理質(zhì)量，完善大客戶經(jīng)理制、重要客戶、vip客戶、社區(qū)客戶供電服務(wù)辦法。高度重視客戶投訴舉報(bào)處理工作，主動(dòng)接受政府監(jiān)管和社會(huì)監(jiān)督，全面兌現(xiàn)服務(wù)承諾。
第七，堅(jiān)持規(guī)范發(fā)展，提升多產(chǎn)效益水平。規(guī)范多產(chǎn)管理，明晰產(chǎn)權(quán)關(guān)系，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，注重質(zhì)量和效益，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，穩(wěn)健發(fā)展。加強(qiáng)政策研究，拓展融資渠道。加強(qiáng)財(cái)務(wù)集約化管理，規(guī)范企業(yè)往來帳清理。加強(qiáng)電氣產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)，提高市場占有率。堅(jiān)持房地產(chǎn)資源開發(fā)與儲(chǔ)備并重，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。加強(qiáng)熱電管理，開拓供熱市場，注重內(nèi)部挖潛增效，提升效益水平。
第八，堅(jiān)持人才強(qiáng)企，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)職工、農(nóng)電工、外聘工“三支隊(duì)伍”和經(jīng)營管理人才、專業(yè)技術(shù)人才和操作技能人才“三支人才隊(duì)伍”建設(shè)。以建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)為目標(biāo)，以培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力為重點(diǎn)，強(qiáng)化全員教育培訓(xùn)，組織專業(yè)技術(shù)比武競賽活動(dòng)，增強(qiáng)素質(zhì)，提高技能。
第九，加強(qiáng)黨建精神文明建設(shè)，確保企業(yè)和諧穩(wěn)定。加強(qiáng)黨群工作“十個(gè)建設(shè)”，強(qiáng)化核心、服務(wù)中心、拓展功能、發(fā)揮作用。落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，健全完善教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防****體系，加強(qiáng)反****和反“嫌疑****”工作。加強(qiáng)思想政治工作，確保隊(duì)伍和諧穩(wěn)定。加強(qiáng)信訪、值班、治安保衛(wèi)工作，重視危機(jī)管理，強(qiáng)化新聞宣傳和公共關(guān)系工作，為企業(yè)創(chuàng)造寬松有利的發(fā)展環(huán)境。深入推進(jìn)“愛心活動(dòng)”、實(shí)施“平安工程”，建設(shè)和諧企業(yè)。
（一）電網(wǎng)建設(shè)方面。建議集團(tuán)公司盡可能加大投入，解決新的供電矛盾和供電“卡脖子”現(xiàn)象，滿足電網(wǎng)可持續(xù)發(fā)展需要。
（二）農(nóng)電管理方面。農(nóng)網(wǎng)建設(shè)維護(hù)資金短缺，農(nóng)村低壓電力資產(chǎn)移交后，運(yùn)營成本壓力加大。建議爭取政府出臺(tái)農(nóng)網(wǎng)可持續(xù)發(fā)展政策，解決農(nóng)網(wǎng)維護(hù)費(fèi)用不足的問題。
創(chuàng)業(yè)公司年終總結(jié)篇四
辦公室基于去年《員工手冊》定稿、規(guī)章制度基本框架確定基礎(chǔ)上，極力將所有現(xiàn)行制度督辦到位，并細(xì)化、細(xì)分各項(xiàng)規(guī)章，使得管理工作更上一層樓。
一年來，企業(yè)共制定了《工作餐管理制度》、《加強(qiáng)車間現(xiàn)場管理規(guī)則》、《湖南樂福地醫(yī)藥包材科技有限公司會(huì)議管理制度》、《關(guān)于嚴(yán)肅考勤紀(jì)律的通知》、《關(guān)于將年終獎(jiǎng)與請假時(shí)間進(jìn)行掛鉤的決定》等十余項(xiàng)規(guī)章管理制度，同時(shí)在歷次的中層會(huì)議、質(zhì)量例會(huì)上對原有不符合實(shí)際的制度進(jìn)行規(guī)定予以修正，如：九月二十四日例會(huì)上，對公司考勤紀(jì)律進(jìn)行了調(diào)整，要求所有員工提前離崗，必須填寫請假條并經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批字，請假條經(jīng)門衛(wèi)審核留存后方可離廠；三月三十日整風(fēng)會(huì)議上，首次提出了“所有員工不得進(jìn)行群體性喧嘩，擾亂公司正常工作、生產(chǎn)秩序，所有爭議、問題，必須按照由員工-班長-帶班主任-部長-辦公室-總經(jīng)理的順序逐級(jí)上報(bào)，解決問題，如不滿意，可選擇辭職，否則予以除名”等等規(guī)定。這數(shù)十條可行性極強(qiáng)的制度新增與修訂，使得企業(yè)管理越來越成熟、越來越細(xì)致，也愈加切實(shí)企業(yè)運(yùn)作實(shí)際，為保障企業(yè)各部門協(xié)調(diào)運(yùn)作起到較好的約束作用。
在制度的新增與修訂過程中，辦公室積極做好宣傳動(dòng)員工作，即通過發(fā)布公告、通知，或形成紅頭文件下發(fā)各部，讓每位員工心中有底。同時(shí)，在各項(xiàng)制度的執(zhí)行中，辦公室對違紀(jì)員工絕不姑息、嚴(yán)厲處罰，對加強(qiáng)企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力起到了很好的震懾作用，員工們的日常工作、生活中遵紀(jì)守法，基本上都能達(dá)到企業(yè)要求。一年來，在我們的努力下，企業(yè)沒有出現(xiàn)過大的違紀(jì)違章行為。
今年來，辦公室在后勤工作方面主要在食堂管理、車輛調(diào)配等方面積極開展工作：
1、食堂管理方面，首先，今年我們克服了公司人員增多、食堂人手少、物價(jià)逐步上漲等不利因素，在伙食質(zhì)量、采購成本上下工夫。今年公司實(shí)行工作餐制度以后，公司就餐人員大幅度增加，食堂工作強(qiáng)度大大增強(qiáng)，而食堂人員仍然保持了原有3人，辦公室人員由原來的四人減少到三人，這就使得食堂工作愈加難做。在此情況下，辦公室做好調(diào)整工作，一方面安排羅芳芳由原來的內(nèi)勤兼任主管食堂工作，另一方面積極動(dòng)員食堂工作人員克服困難，適應(yīng)工作。在食堂人員忙不過來情況下，辦公室所有人員都主動(dòng)充實(shí)到食堂一線幫忙，緩解了食堂人員匱乏的困難。
此外，嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全工作。今年我們組織了所有食堂工作人員進(jìn)行了一次體檢，最終三位師傅都順利通過檢查。平時(shí)，辦公室周主任還不定期對工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí)，提高了工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí)。今年上半年，由于衛(wèi)生局對企業(yè)進(jìn)行例行檢查，辦公室還專門抽出時(shí)間對食堂食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作進(jìn)行了一次大規(guī)模的整改，通過整改，順利通過了市衛(wèi)生局的全面檢查。平時(shí)，辦公室也注意做好食堂衛(wèi)生的隨時(shí)清理，每天對食堂進(jìn)行一次清潔，每周對廚房一次大清掃，每個(gè)月對餐廳進(jìn)行一次大沖洗。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時(shí)到位。今年企業(yè)為了方便員工清潔餐具，還專門購置了電燒壺一個(gè)。
最后，自今年4月3日工作餐制度實(shí)行以來，辦公室積極做好監(jiān)控管理，在工作餐政策執(zhí)行之前便精心設(shè)計(jì)了一套切實(shí)可行、成本較低的執(zhí)行方案（即現(xiàn)行的發(fā)放工作餐票的方法），并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核通過。在具體實(shí)施過程中，我們每天派人現(xiàn)場發(fā)放餐票，避免了錯(cuò)誤的發(fā)生，同時(shí)餐票管理做到日清月結(jié)，餐票發(fā)放帳目清晰明了，沒有出現(xiàn)過錯(cuò)報(bào)漏報(bào)，為企業(yè)成本控制加了一把鎖。
3、辦公用品領(lǐng)用以及復(fù)印、打印方面，我們也要求所有人員堅(jiān)持簽字制度，做到“以舊換新”、所有采購的辦公用品個(gè)個(gè)有記錄、件件有源頭，同時(shí)，我們對領(lǐng)用也進(jìn)行了控制，不該領(lǐng)用的一律予以追回，必須補(bǔ)充的盡快予以解決。在打印復(fù)印方面，所有打印、復(fù)印數(shù)量在十張以上的都予以登記，以控制碳粉、墨盒成本。
4、集團(tuán)電話管理規(guī)范化。今年企業(yè)將所有擁有移動(dòng)卡的員工列入“樂福地”集團(tuán)，既通過樂福地宣傳彩鈴提高了企業(yè)知名度，也使得企業(yè)員工相互通話費(fèi)用大大降低。
5、衛(wèi)生清潔工作常抓不懈。做為從事醫(yī)藥行業(yè)的企業(yè)，衛(wèi)生條件尤為重要。××年辦公室繼續(xù)將衛(wèi)生工作做為后勤工作的重心來抓，堅(jiān)持每月一次的衛(wèi)生大檢查雷打不動(dòng)，對于不遵守衛(wèi)生規(guī)則亂丟亂放、室內(nèi)擺設(shè)凌亂、地面不干凈、門窗未擦、墻角有蛛網(wǎng)的房間，辦公室都毫不姑息，嚴(yán)厲處罰，一年來共對5個(gè)宿舍、9人次進(jìn)行了衛(wèi)生獎(jiǎng)的扣罰，公司衛(wèi)生工作在制度的威嚴(yán)下越來越好。其次，是堅(jiān)持定期對招待所衛(wèi)生進(jìn)行清潔、消毒，客戶睡過的被褥、毯子哪怕只是睡過一晚，也好不馬虎清洗干凈，招待所每間房間做到整潔有序、氣味清新，給所有到位客戶留下了美好映象。
文秘工作紛繁復(fù)雜，頭緒頗多，整個(gè)辦公室雖然只有三個(gè)人，卻要擔(dān)負(fù)起整個(gè)公司的對內(nèi)、對外行文、會(huì)務(wù)工作安排、對外接待以及招待所管理，同時(shí)采訪、拍照、宣傳工作也應(yīng)盡職盡責(zé)。
2、宣傳工作側(cè)重企業(yè)運(yùn)作及塑造企業(yè)良好形象。今年辦公室宣傳工作以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理為重點(diǎn)，每月更新一次板報(bào)欄，在宣傳欄目中刊登企業(yè)發(fā)生的好人好事、企業(yè)動(dòng)態(tài)，同時(shí)在安全、質(zhì)量方面進(jìn)行培訓(xùn)，尤其通過漫畫等形勢進(jìn)行潛移默化教育、通過照片來加強(qiáng)企業(yè)新聞報(bào)道的效果，今年共出板報(bào)48版次，其中優(yōu)秀員工板塊給企業(yè)贊譽(yù)先進(jìn)、鼓勵(lì)后進(jìn)工作推動(dòng)不少，企業(yè)動(dòng)向欄目更為企業(yè)形象建設(shè)以及企業(yè)文化建設(shè)增色不少，現(xiàn)在，位于廠門的兩塊宣傳版已經(jīng)成為企業(yè)一道亮麗的風(fēng)景，成為員工培訓(xùn)和信息傳遞的一條信息橋梁。特別在今年7月份，耒陽爆發(fā)特大洪災(zāi)，企業(yè)通過宣傳欄發(fā)出捐款、捐物倡議，短短兩天時(shí)間獲捐現(xiàn)金2907元、衣物58件，較好發(fā)揮了“一方有難、八方支援”宣傳陣地作用，為企業(yè)建立了良好外部形象。
3、申報(bào)工作有條不紊。今年辦公室先后參與了二月份湖南省企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目申報(bào)、三月份的國家級(jí)火炬計(jì)劃申報(bào)、七月份赴香港融資資料及中國農(nóng)業(yè)銀行衡陽市亞銀支行“還舊借新”方式貸款、八月份的衡陽市中小企業(yè)專項(xiàng)資金申請、九月份衡陽市中小企業(yè)專項(xiàng)資金申請、十一月份的湖南省科技廳科技項(xiàng)目專項(xiàng)資金申報(bào)等各項(xiàng)申報(bào)工作，通過我們積極準(zhǔn)備資料，今年4月26日財(cái)政局給予了企業(yè)25萬元扶助資金以及75萬元稅收減免的優(yōu)惠政策，其他申報(bào)工作雖然宣告失敗，也為企業(yè)來年的申報(bào)工作總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)、積累了人脈。
其他申報(bào)工作，如今年企業(yè)的申報(bào)重點(diǎn)――新產(chǎn)品認(rèn)證工作，辦公室也積極參與進(jìn)去，提供所需資料，進(jìn)行文件撰寫和資料整理，同時(shí)適應(yīng)認(rèn)證需要補(bǔ)充缺乏資料等，保證了此次認(rèn)證的圓滿成功。平時(shí)，在財(cái)務(wù)部、銷售部、生產(chǎn)部、質(zhì)量部需要提供企業(yè)資質(zhì)證明材料、企業(yè)宣傳碟等資料情況下，對各項(xiàng)資料進(jìn)行了補(bǔ)充和修訂。全年共計(jì)打印企業(yè)資質(zhì)證明68本、打印申報(bào)資料79本、制作企業(yè)宣傳碟片 125本、培訓(xùn)試卷124份，滿足了企業(yè)對文字宣傳材料的需要。
4、接待工作井井有條。今年企業(yè)大到7月20日迎接acic公司、6月18日迎接千山客戶團(tuán)、12月8日迎接省藥監(jiān)局專家，小到陸續(xù)到訪的客戶單位、各設(shè)備供應(yīng)廠家、各政府機(jī)構(gòu)辦事人員以及各級(jí)單位造訪人員，辦公室都予以熱情接待，做到端茶送水不灑、說話不卑不亢。
尤其是一些重要的接待任務(wù)，如千山客戶團(tuán)、藥監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)考察等，辦公室都經(jīng)過精心準(zhǔn)備、細(xì)心安排，為樹立公司良好企業(yè)形象打下基礎(chǔ)，首先是嚴(yán)把資料關(guān)，做到匯報(bào)材料簡單明了、言簡意賅、重點(diǎn)突出、講述觀點(diǎn)時(shí)能夠一針見血，但絕不尖銳突出、牽強(qiáng)為難；其次，預(yù)先安排接待路線，配備齊全所需匯報(bào)材料、接待物品等，并組織好工作人員各就各位，在安排招待所、攝影攝像、迎接、倒茶等各個(gè)環(huán)節(jié)狠抓細(xì)節(jié)、杜絕失誤，促使歷次接待活動(dòng)圓滿完成。經(jīng)過努力，今年歷次接待活動(dòng)都得到各位領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。
除此，對于來電來訪，做到件件有匯報(bào)，件件有落實(shí)，件件做到位，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，也讓來電者遂意。對于一些來司拉業(yè)務(wù)人員及索要債務(wù)人員，辦公室一方面熱心接待，一方面委婉推脫和盡量解決，做到不卑不亢、收放自如，既不傷害彼此感情，也不影響公司利益。
辦公室同時(shí)兼管公司的人力資源一攤子工作，包括對外招聘、對內(nèi)培訓(xùn)、考勤考核等。今年企業(yè)人事變動(dòng)頻繁，辦公室克服了人手少、任務(wù)多的困難，圓滿完成了6次大型的企業(yè)招聘、培訓(xùn)工作，考勤考核工作也按月嚴(yán)格執(zhí)行，為員工月度考核、工資核算提供了準(zhǔn)確無誤的依據(jù)。
我們今年來分別于二月二十八日、四月六日、四月十二日、六月十五日趕赴石鼓、開發(fā)區(qū)人事局等人才市場參加了4次大型人才招聘會(huì)，并于元月份、二月七日、十一月份三次在公司進(jìn)行了現(xiàn)場招聘活動(dòng)，每次招聘人員在30人以上，通過這七次大型招聘活動(dòng)，企業(yè)共計(jì)招收優(yōu)秀銷售人員兩名、模具技術(shù)人員兩名、普工 100余名（含試用期未滿即辭職人員），為企業(yè)正常運(yùn)作保證了人力資源的延續(xù)性。適應(yīng)新、老員工崗位培訓(xùn)需要，企業(yè)今年共組織新員工入廠集體大型培訓(xùn)七次，企業(yè)在崗人員大型培訓(xùn)一次，次均培訓(xùn)天數(shù)為三天，總課時(shí)達(dá)到42節(jié)，每次培訓(xùn)辦公室都安排了較為詳細(xì)易懂的培訓(xùn)內(nèi)容，涉及生產(chǎn)、質(zhì)量、設(shè)備、企業(yè)文化、規(guī)章制度等各個(gè)環(huán)節(jié)，且做到培訓(xùn)節(jié)節(jié)有記錄、結(jié)束有考試，所有培訓(xùn)人員必須通過培訓(xùn)考試方能通過我們考核，新員工可以依次進(jìn)入公司開始試用，在職員工可以獲得培訓(xùn)合格證，為員工上崗正確操作、正常開展業(yè)務(wù)工作、遵守公司規(guī)章制度、較快融入企業(yè)文化氛圍奠定了良好基礎(chǔ)。
考勤、考核方面，首先，辦公室每月月初通過對考勤機(jī)數(shù)據(jù)的核對，并比照各部門送交的考勤表，嚴(yán)格審核每位員工的出勤狀況，再具體形成考勤表交送財(cái)務(wù)核算工資，一年來每月數(shù)據(jù)來龍去脈清楚、每組考勤有憑有據(jù)，全年辦公室提供的考勤數(shù)據(jù)沒有出現(xiàn)過任何錯(cuò)誤，為財(cái)務(wù)做帳提供了詳盡準(zhǔn)確的第一手資料。其次，對于歷次員工的工資調(diào)整、扣款罰款，辦公室都做到每筆款項(xiàng)有領(lǐng)導(dǎo)批示、有文件精神，今年共涉及到10位員工的升降職調(diào)整工資、所有員工扣除押金以及每月衛(wèi)生獎(jiǎng)、記錄獎(jiǎng)的扣款情況，我們都有相應(yīng)文件根據(jù)和具體備查記錄，因此在員工對扣款、工資數(shù)額有爭議時(shí)，我們都能找到依據(jù)令其心服口服，做到理直氣壯，確保不讓員工受一點(diǎn)委屈，也不讓企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益受損。
外聯(lián)工作關(guān)系到企業(yè)公共關(guān)系形象，做好了，可以在社會(huì)上樹立起一個(gè)良好的外部形象和提高企業(yè)商譽(yù)，今年辦公室對于社區(qū)工作給予了最大的支持，年初即分別就治安管理、計(jì)劃生育與街道辦事處簽訂了責(zé)任狀，全年在我們努力下，一方面，辦公室督促保衛(wèi)處狠抓企業(yè)周邊環(huán)境的治安管理起到成效，年內(nèi)沒有發(fā)生過盜竊及其他惡性治安事件，對于一些因?qū)W生貪玩砸壞路燈的情況，保安也能注意工作方法，以勸導(dǎo)和教育為主，避免了該類事件的再次發(fā)生，也避免了與周邊居民的矛盾沖突；另一方面，重視女工工作，按照國家、省市計(jì)劃生育政策做好各項(xiàng)計(jì)劃生育宣傳和動(dòng)員、預(yù)防工作，公司全年沒有發(fā)生計(jì)劃外懷孕、超生情況，今年年初，為了使女同志身體健康得到更好的保障，我們還組織大部分女工進(jìn)行婦檢，贏得員工贊許。
另外，對于消防中心給企業(yè)進(jìn)行的各項(xiàng)任務(wù)安排，企業(yè)都積極予以支持，如：今年企業(yè)利用崗位培訓(xùn)機(jī)會(huì)對員工進(jìn)行了兩次消防知識(shí)講座、年內(nèi)還對消防器材進(jìn)行了一次全面檢查、各班班前會(huì)議、節(jié)假日來臨之前，企業(yè)都對消防工作反復(fù)進(jìn)行強(qiáng)調(diào)，確保公司在安全前提下運(yùn)作。其他居委會(huì)、社區(qū)號(hào)召、要求企業(yè)完成的各項(xiàng)任務(wù)，辦公室都先經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批示后全力開展，一些行政、事業(yè)單位要求參加的會(huì)議，我們都派人到會(huì)并將會(huì)議精神傳達(dá)到位，很好起到了信息紐帶的作用，也使得周邊單位與公司關(guān)系變得更為融洽，相關(guān)部門給予公司的支持與關(guān)注也自然而然逐漸增加。
除此，今年我們加強(qiáng)同網(wǎng)通、移動(dòng)、聯(lián)信網(wǎng)絡(luò)公司的合作都結(jié)出好果，分別為企業(yè)節(jié)約話費(fèi)、建立網(wǎng)上企業(yè)宣傳平臺(tái)發(fā)揮了較好作用。
如果說企業(yè)生產(chǎn)、銷售工作是企業(yè)進(jìn)步的支撐點(diǎn)，那么辦公室工作則是在所有支撐點(diǎn)上潤滑加油的工作，辦公室今年來所有后勤服務(wù)的提供讓企業(yè)發(fā)展更為順利，也使得企業(yè)運(yùn)作更為迅速，當(dāng)然工作中還存在“文字資料誤差”、時(shí)機(jī)選擇錯(cuò)誤等失誤，有待在××年全力改善。讓我們共同期待企業(yè)即將高飛猛進(jìn)的××年。
創(chuàng)業(yè)公司年終總結(jié)篇五
公司由于要轉(zhuǎn)型，導(dǎo)致我們整個(gè)軟件開發(fā)部門要解散了，作為開發(fā)部負(fù)責(zé)人的我也不得不離職了，在離職之際，總結(jié)一下自己在創(chuàng)業(yè)公司一年的工作感受吧。
xx年1月份年底的時(shí)候公司開完年會(huì)我就從公司離職了，整理了一下簡歷準(zhǔn)備開始找重新工作，機(jī)緣巧合之下，在qq群里面遇到了現(xiàn)在公司的技術(shù)負(fù)責(zé)人在招人，簡單和他聊了一下之后，他就邀請我去和他見個(gè)面具體聊聊，見面地點(diǎn)是在一個(gè)咖啡廳，他問了幾個(gè)技術(shù)問題后就覺得我很滿足他的要求，然后就開始和我聊待遇的問題了，開出來待遇挺不錯(cuò)的，有稅后15k，我就心動(dòng)了，然后我也簡單問了一下公司的情況，他說公司是新成立的，主要是做在線教育產(chǎn)品的，產(chǎn)品的需求文檔，開發(fā)環(huán)境以及項(xiàng)目的開發(fā)架構(gòu)什么的都事先準(zhǔn)備好了，招我們進(jìn)去就直接可以做開發(fā)了。面試的過程就是這樣了，我沒有當(dāng)場答應(yīng)他，我說考慮一周之后給他答復(fù)，一周之后他打電話給我，問我考慮得如何，我當(dāng)時(shí)手上有另一個(gè)公司的offer，但是薪資沒有他給得高，所以我還是選擇了薪資高的公司，于是就答應(yīng)了他，過完年后去公司報(bào)道。
xx年3月2號(hào)早上9點(diǎn)我正式到公司報(bào)道了，進(jìn)入公司一看，傻眼了，公司居然連電腦都還沒有，網(wǎng)也沒有拉，我的第一反應(yīng)就是感覺被騙了，我就問他，怎么公司神馬都沒有，他解釋說辦公地點(diǎn)是剛租的，辦公桌前兩天裝好的，所以還沒有來得及買電腦和拉網(wǎng)，過兩天就會(huì)全部弄好的，好吧，我信了。陸陸續(xù)續(xù)的，公司招的其他人都也都來報(bào)道了，緊接著，老板也來了，然后老板就組織開了一個(gè)會(huì)議介紹了一下公司的情況，這時(shí)候我才了解到，公司有4個(gè)合伙人，出錢的是兩個(gè)老板，一男一女，另外有一個(gè)女的產(chǎn)品經(jīng)理，還有一個(gè)就是他了，兩個(gè)老板不懂技術(shù)，也不是我們行業(yè)的人，男老板是做律師的，另一個(gè)女老板是做金融的，他則是公司的技術(shù)合伙人，后來我還了解到，老板居然花重金把一個(gè)公司的開發(fā)團(tuán)隊(duì)全部挖過來了，那個(gè)開發(fā)團(tuán)隊(duì)總共有7個(gè)人，據(jù)說之前是做一個(gè)訂飯app的，團(tuán)隊(duì)里面的成員有做javaweb的，ios的，android的，專門設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫的，基本上算是比較完整的一個(gè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)了，團(tuán)隊(duì)里面有3個(gè)人今天算是正式上班了，另外3個(gè)和老大據(jù)說還得等兩周才能夠正式離職，團(tuán)隊(duì)的老大據(jù)說開發(fā)了10年了，在我看來算是架構(gòu)師級(jí)別的人物了。入職第一天，由于沒有電腦，也沒有網(wǎng)絡(luò)，啥都做不了，只能是聽他講講要做的產(chǎn)品的需求，這里也比較坑，產(chǎn)品的需求連一份文檔都沒有，他只是在白板上畫了一下要做的東西以及功能模塊，入職第一天，我就感覺各種不靠譜，我私底下問了那個(gè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)里面的人，他們也覺得很奇怪，沒見過這樣的軟件公司，大家都說，剛來，看看情況再說吧，不行就立馬走人。
進(jìn)入公司第三天之后，公司拉好了網(wǎng)絡(luò)，買回了第一批電腦，看了一下電腦的配置，結(jié)果發(fā)現(xiàn)根本不適合做開發(fā)用，買的是聯(lián)想家用版的，內(nèi)存只有4個(gè)g，而且不能擴(kuò)展，cpu也不行，用起來非常的卡，電腦的選購也是他負(fù)責(zé)的，后來我提議說能不能把這一批電腦給退了重新選購其他品牌的，這一批電腦真的不適合做開發(fā)，然后他就讓我自己去選購一批適合開發(fā)的電腦，價(jià)格大概3000~4000左右的，好吧，進(jìn)入公司的第一個(gè)任務(wù)不是做開發(fā)，而是幫公司買電腦，我在京東上面選購了戴爾的臺(tái)式機(jī)，買了幾臺(tái)回來，之前的那一批電腦就留給其它人用了，我們開發(fā)人員全部都用戴爾的進(jìn)行開發(fā)。
進(jìn)入公司一個(gè)多星期后，不知道什么原因，老板花重金挖過來的技術(shù)團(tuán)隊(duì)的老大和老板鬧矛盾了，老板把那個(gè)老大叫到公司來，在會(huì)議室當(dāng)著全公司所有人的面，把他狠狠滴說了一通，兩人當(dāng)場就翻臉了，據(jù)說是因?yàn)槟莻€(gè)老大覺得公司的技術(shù)負(fù)責(zé)人不靠譜，啥都不懂，提議老板把他換掉，老板則認(rèn)為他很靠譜，技術(shù)很厲害，很信任他，不愿意換，那個(gè)技術(shù)老大和老板鬧翻了之后，也就沒有按照之前說的2周后到公司正式上班了，團(tuán)隊(duì)里面剩下的3個(gè)人也沒有來，這樣技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊(duì)就只有之前來的3個(gè)加上我和另一個(gè)總共5個(gè)人了。5個(gè)人當(dāng)中，我和另外的2個(gè)是做javaweb后臺(tái)的，有一個(gè)是設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫的，另一個(gè)是做android的，然后他覺得做android開發(fā)的人太少了，就讓我去做android開發(fā)，我之前也沒有做過android方面的開發(fā)，對android開發(fā)也比較感興趣，于是就答應(yīng)了他，轉(zhuǎn)做android開發(fā)。
進(jìn)入公司第二周后，公司又招了一個(gè)做android開發(fā)的同事，這樣技術(shù)團(tuán)隊(duì)就擴(kuò)展到6個(gè)人了，3個(gè)做android開發(fā)，3個(gè)做javaweb后臺(tái)開發(fā)，然后在產(chǎn)品的需求文檔還沒有的情況下，他就讓我們動(dòng)手開發(fā)了，做一款基于android平板的在線英語教育產(chǎn)品，產(chǎn)品由【趣學(xué)】、【英語應(yīng)用】、【閱讀應(yīng)用】、【益智游戲】、【個(gè)人中心】、【應(yīng)用商店】，【視頻應(yīng)用】、【laucher桌面】這幾個(gè)app組成，或許就是因?yàn)橐婚_始就沒有規(guī)劃好了，做了一個(gè)大而全的產(chǎn)品，導(dǎo)致后面的開發(fā)進(jìn)度一拖再拖，沒能按預(yù)期的設(shè)想3個(gè)月做出來，讓產(chǎn)品上線，投入市場，關(guān)于這個(gè)問題我后面再細(xì)說。他讓我負(fù)責(zé)一個(gè)應(yīng)用商店的開發(fā)，布置任務(wù)也只是口頭上說xxx負(fù)責(zé)xxxapp的開發(fā)，沒有使用禪道和project這樣專業(yè)的項(xiàng)目管理軟件來安排開發(fā)任務(wù)，開發(fā)這個(gè)應(yīng)用商店也是什么需求文檔都沒有，商店的ui也沒有設(shè)計(jì)，項(xiàng)目開發(fā)框架什么的更沒有，一切都是從零開始，他就跟我說，讓我去仿蘋果的應(yīng)用商店做就可以了，產(chǎn)品經(jīng)理有一臺(tái)ipad，我就天天拿著她的ipad去看，仿造著做。
從搭建android開發(fā)環(huán)境，到邊學(xué)習(xí)邊開發(fā)，這中間磕磕碰碰的，壓力也挺大的，大概到了4月中旬吧，我就做出來一個(gè)大概的樣子，拿去給他看，他覺得挺滿意的，這時(shí)候他跟我說，現(xiàn)在應(yīng)用商店你做得差不多了，java后臺(tái)那邊人不夠，你去幫忙做一下吧。于是，我又去幫忙開發(fā)javaweb后臺(tái)，主要是做app的數(shù)據(jù)接口開發(fā)，我們的app的后臺(tái)主要是用struts2+hibernate+spring三大框架開發(fā)，都是我擅長的東西，因此做起來也比較順手。
大約到了5月中旬吧，我的應(yīng)用商店的第一個(gè)版本就出來了，結(jié)果災(zāi)難就來了，由于之前沒有需求文檔，產(chǎn)品經(jīng)理那邊之前也沒有說要做成什么樣，現(xiàn)在產(chǎn)品經(jīng)理設(shè)計(jì)出來了，讓我重新按照她設(shè)計(jì)的樣子進(jìn)行改版，好吧，按照產(chǎn)品經(jīng)理的要求噼里啪啦大改了一通，改完之后拿去給產(chǎn)品經(jīng)理看，ui剛改完，結(jié)果她跟我說需求又變了，不能做成現(xiàn)在這個(gè)樣子了，得改版，其他同事做的東西也都說要改版，重新按照需求來做，這就引發(fā)了后面的開發(fā)進(jìn)度失控了，大家之前白忙活了幾個(gè)月，原本計(jì)劃6月份出產(chǎn)品也由于需求的一改再改而拖到了7月份。
大約到了7月中旬吧，產(chǎn)品的相關(guān)app都做得差不多了，然后就拿去給老板演示，老板看了之后，覺得還行，然后就計(jì)劃上線投入市場驗(yàn)證了，8月份的時(shí)候，我和一個(gè)同事去了一趟深圳，把我們做好的app交給一家平板制作廠商，由廠商幫我們把做好的app都安裝到平板上，然后我們從廠商那邊購買了100臺(tái)平板回來，平板帶回來之后，我們又進(jìn)行了一周多的功能測試和業(yè)務(wù)方面的測試，結(jié)果又發(fā)現(xiàn)了不少問題，不懂是不是因?yàn)槠桨逵布系馁|(zhì)量問題還是因?yàn)閞om已經(jīng)root過了，導(dǎo)致我們的app安裝上去之后很不穩(wěn)定，老是有卡死和崩潰的問題出現(xiàn)，用戶體驗(yàn)非常不好，老板拿來玩了幾次，非常不滿意，覺得這樣的東西推向市場完全不能用，讓我們把這些問題都解決了之后再投入市場，于是又推遲了上線時(shí)間，一直到了9月份，才把相關(guān)的問題都解決了，從3月份開始到9月份，整整半年時(shí)間才算是將產(chǎn)品完全做好，老板對此很失望，對他和產(chǎn)品經(jīng)理也越發(fā)不滿，也開始質(zhì)疑他的能力了。
產(chǎn)品做好之后，開始投入市場，我們的營銷策略是把安裝了我們的app的平板賣給用戶，賺一點(diǎn)平板上的差價(jià)，然后利用平板里面的app提供的服務(wù)再賺用戶的錢，理想是美好的，可是現(xiàn)實(shí)是殘酷的，我們的平板一臺(tái)都沒有賣出去，平板里面的學(xué)習(xí)內(nèi)容也不吸引用戶，因此沒人愿意購買，就這樣，我們做了半年的產(chǎn)品變成了一個(gè)毫無價(jià)值的東西，后來，不知道什么原因，公司有比較大的人員變動(dòng)，老板把一些在他看來不靠譜的人都讓他們主動(dòng)離職了，包括他和產(chǎn)品經(jīng)理也離職了，然后老板找我談話，希望我能夠頂替他的位置，重新組建開發(fā)團(tuán)隊(duì)，將之前開發(fā)的東西全部推翻，重新按照他的設(shè)想去開發(fā)。
從10月份開始，整個(gè)開發(fā)部門就由我正式接管了，我重新組建了團(tuán)隊(duì)，留下了一些愿意繼續(xù)做下去，愿意無條件加班的人，那些不愿意繼續(xù)做的人我就讓他們離職了，整個(gè)開發(fā)團(tuán)隊(duì)還剩下5個(gè)人，又過了半個(gè)月，開發(fā)團(tuán)隊(duì)里面有3個(gè)同事離職了，這樣整個(gè)開發(fā)部門就只剩下3個(gè)人了，一個(gè)美工，一個(gè)android，而我則負(fù)責(zé)javaweb端。
我們總結(jié)了之前犯的錯(cuò)誤，一致認(rèn)為之前做的產(chǎn)品大而全了，眉毛胡子一把抓，沒有抓住重點(diǎn)，什么都做，導(dǎo)致每一個(gè)app都做得沒有特色，也沒有做好，我們的產(chǎn)品里面，只有那個(gè)【趣學(xué)】app是唯一一個(gè)比較有價(jià)值的，其它的app都只是作為附屬的，可有可無，在明白了【趣學(xué)】這個(gè)app才是我們開發(fā)的重點(diǎn)之后，我們就把所有的時(shí)間精力都用在如何做這個(gè)【趣學(xué)】app上了，在和老板多番溝通后，我們確定了具體的需求，我寫了一份詳細(xì)的需求文檔，制定好開發(fā)計(jì)劃和周期，我們就重新開始開發(fā)了，美工按照需求文檔重新設(shè)計(jì)，android端那邊把一些之前做好的東西搬過來，而整個(gè)服務(wù)端后臺(tái)開發(fā)框架我則全部廢棄掉，我重新搭建了后臺(tái)開發(fā)框架，按照新的需求重新去開發(fā)，大約用了10天吧，我們的新版【趣學(xué)】就做好了。拿去給老板演示，老板看了之后比較滿意，說這才是她想要的東西。
新版【趣學(xué)】做好之后，老板開始找一些專業(yè)的英語老師和外教去錄制英語學(xué)習(xí)視頻了，將錄制好的視頻通過后臺(tái)管理系統(tǒng)統(tǒng)一管理，然后在【趣學(xué)】app中展示出來。再后來就是app的推廣了，老板招了幾個(gè)人回來組成一個(gè)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)app的運(yùn)營和推廣，在這期間然后我們根據(jù)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的一些反饋意見進(jìn)行修改和完善。
11月中旬左右吧，老板看到了一款新概念英語app，覺得挺好的，但那款app沒有學(xué)習(xí)情況統(tǒng)計(jì)功能，因此也讓我們仿著做一個(gè)出來，然后在模仿的基礎(chǔ)上加入后臺(tái)學(xué)習(xí)情況統(tǒng)計(jì)功能。新概念英語app開發(fā)周期大概用了20天吧，我們就山寨了一款和新概念英語差不多一模一樣的app出來并加入了后臺(tái)統(tǒng)計(jì)功能，統(tǒng)計(jì)用戶的學(xué)習(xí)情況。
新概念英語app也做好之后，我們就開始考慮如何通過app來賺錢了，我們的盈利模式主要也是通過app提供的服務(wù)來賺錢，我們找了幾家英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)談合作的事情，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)招生，我們則提供平板和app給培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招的學(xué)生通過我們的平板來學(xué)習(xí)英語，對于學(xué)生們的學(xué)習(xí)情況，我們的app后臺(tái)管理系統(tǒng)都進(jìn)行了詳細(xì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。除了和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作之外，我們自己也開設(shè)了培訓(xùn)班，自主招生，然后找一些兼職老師去上課，這期間和幾家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)達(dá)成了合作協(xié)議，我們自己也開設(shè)了幾個(gè)培訓(xùn)班，但由于招生方面的問題，學(xué)生的人數(shù)比較少，為了吸引更多的學(xué)生，發(fā)傳單，開免費(fèi)體驗(yàn)課，微信推廣，各種推廣手段我們都使了，結(jié)果也是一般般。
一晃，xx年就這樣過去了，公司xx年1月30號(hào)開了年會(huì)，年會(huì)上發(fā)放項(xiàng)目獎(jiǎng)金，聚餐，在年會(huì)總結(jié)上，我們針對xx年犯的錯(cuò)作了總結(jié)，也對xx年作了具體規(guī)劃，計(jì)劃xx年要和50家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽約合作，開發(fā)針對教師的教師端app以及針對家長的微信端app，年會(huì)完了之后公司就放假了。
xx年，公司完全沒有任何盈利，燒掉了300多w。
xx年年初8，公司正式開始上班，新的一年，新的希望，大家都充滿信心，希望能夠按照年前計(jì)劃的那樣順利把產(chǎn)品推廣出去，能夠讓公司盈利?？衫硐脒€是殘酷的，我們的推廣以及和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽約合作的事情進(jìn)展得也不理想，從2月15號(hào)到3月15號(hào)這一個(gè)月中，公司投入了比較多的人力和精力去推廣，開托管班，請外教上免費(fèi)體驗(yàn)課，可結(jié)果還是不理想，公司投入的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于收入，于是在3月15號(hào)這天，在毫無預(yù)兆的情況下，老板把整個(gè)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)叫進(jìn)會(huì)議室開會(huì)，說公司不打算做教育這塊業(yè)務(wù)了，整個(gè)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)都解散吧，當(dāng)天下午就結(jié)算了工資讓他們離開了。下午5點(diǎn)的時(shí)候，老板把我叫到會(huì)議室去面談，和我說了公司的現(xiàn)狀和她的想法，她覺得做教育這一塊業(yè)務(wù)掙錢太難了，不想再投入時(shí)間和金錢去做這塊業(yè)務(wù)了，公司弄成這樣，不是你們軟件開發(fā)部門的問題，你們做的app完全沒有問題，主要責(zé)任是在我和運(yùn)營團(tuán)隊(duì)上，我們沒有想清楚盈利模式，公司暫時(shí)不需要軟件開發(fā)部門了，目前也沒有軟件方面的東西給你們做了，你們把剩下的工作做好，就去找新的工作。就這樣，我們整個(gè)軟件開發(fā)部門就解散了。
在創(chuàng)業(yè)公司這一年來，我感觸比較深的就是創(chuàng)業(yè)一定是要做自己熟悉的行業(yè)，想好要做的事情，找對能夠幫我們做這件事的靠譜的人，我們公司之所以會(huì)創(chuàng)業(yè)失敗，我總結(jié)了一下原因：
1.兩個(gè)老板都不是it行業(yè)的人，對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的了解也不多，無法把握市場方向。
2.通過朋友推薦介紹找的另外兩個(gè)合伙人也不是特別靠譜，能力方面和經(jīng)驗(yàn)方面都比較欠缺，同樣也無法把握整個(gè)產(chǎn)品。
3.要做的這個(gè)產(chǎn)品只是兩個(gè)老板自己的想法，沒有經(jīng)過市場需求調(diào)研。
4.公司管理方面也比較混亂，崗位職責(zé)不明確，老板的執(zhí)行力也不夠，很多東西都只是口頭上說，沒有具體實(shí)施起來，一些要拍板的事情也沒有拍板下來。
5.前期開發(fā)產(chǎn)品的過程中嚴(yán)重不規(guī)范，沒有制定具體的開發(fā)計(jì)劃，采用產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)并行執(zhí)行的方式以及產(chǎn)品部門和開發(fā)部門的溝通不到位等原因，導(dǎo)致做出來的產(chǎn)品和設(shè)想的差別太大，以致后來不斷改版，開發(fā)周期一再延遲，也錯(cuò)過了產(chǎn)品的最佳上線時(shí)間。
6.沒想清楚產(chǎn)品的核心競爭力和亮點(diǎn)，一開始做的時(shí)候就想著把產(chǎn)品做得大而全，眉毛胡子一把抓，沒有抓住開發(fā)重點(diǎn)，浪費(fèi)了很多時(shí)間和精力在一些無關(guān)緊要的app上面。
7.一些前期的準(zhǔn)備工作做得也不到位，平板的選購方面和rom的定制方面一直在拖著，直到產(chǎn)品要上線了才匆匆忙忙確定下來。
在公司這一年來，還是有不少的收獲的，開發(fā)技能方面技術(shù)上掌握了android的開發(fā)，微信開發(fā)，javaweb方面的開發(fā)技能也提高了不少，公司的運(yùn)營和管理方面也參與了一些決策，提出自己的意見和看法，自己的角色也由普通開發(fā)人員轉(zhuǎn)變成項(xiàng)目經(jīng)理，部門負(fù)責(zé)人，作為一個(gè)產(chǎn)品研發(fā)負(fù)責(zé)人，你必須具備評(píng)估項(xiàng)目的開發(fā)周期，找出項(xiàng)目的難點(diǎn)的能力，然后才能夠根據(jù)項(xiàng)目情況制定開發(fā)計(jì)劃，對團(tuán)隊(duì)里面的人的個(gè)人能力一定要比較了解，安排任務(wù)的時(shí)候一定是安排合適的人去做他最擅長的事情。
創(chuàng)業(yè)公司年終總結(jié)篇六
外貿(mào)工作兩個(gè)月后，針對外貿(mào)公司老板提出的“報(bào)價(jià)就是見光死，不能報(bào)價(jià)”；“我們有進(jìn)出口權(quán)，什么都可以賣“等問題，我們作出如下月工作總結(jié)。
以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個(gè)關(guān)鍵問題：本文來自因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識(shí)，關(guān)鍵問題是做到與客戶互信互利，才會(huì)有生意做。必須留意以下幾個(gè)方面：
1、公司經(jīng)營產(chǎn)品及價(jià)格定位：
a、公司的主營產(chǎn)品，如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度，公司的人力、物力、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚情況下，公司必須經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品，方會(huì)盡快見到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營，戰(zhàn)線拉得太長，從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個(gè)完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識(shí)來操控。
買家總會(huì)貨比三家，買家遠(yuǎn)是專業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如這點(diǎn)做不到，是無法贏得客戶信賴的。報(bào)價(jià)并不是一個(gè)很簡單的活動(dòng)，它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個(gè)企業(yè)報(bào)價(jià)的平均水平和報(bào)價(jià)趨勢。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個(gè)水平面(高中低)，自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場行情差價(jià)，及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。
b、報(bào)價(jià)表
公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ)，提供一份產(chǎn)品價(jià)格表(pricelist)。此報(bào)價(jià)表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因?yàn)樗鼪Q定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。價(jià)格的定位也就將客戶進(jìn)行了定位。不同的價(jià)格就會(huì)培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群，也就決定了公司的發(fā)展方向，產(chǎn)品服務(wù)策略，發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報(bào)價(jià)表，看似簡單，實(shí)則要經(jīng)過仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分，不能過低，也不能過高；好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不要報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來判斷你的誠實(shí)性，并同時(shí)判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度；如果一個(gè)非常簡單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場的價(jià)位，甚至幾天都報(bào)不出來，這說明你的誠實(shí)性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會(huì)對你再理會(huì)。摸清客戶動(dòng)機(jī)及誠意再報(bào)價(jià)，以免成為報(bào)價(jià)工具，浪費(fèi)時(shí)間。外貿(mào)競爭異常急烈，以目前中國市場所見是供大于求，要想異軍突起，特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí)，避免出錯(cuò)。
2、公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶的信心及信譽(yù)度如何？
這是網(wǎng)絡(luò)開展客戶最首要的因素，即你的公司實(shí)力如何，產(chǎn)品況爭力怎樣，公司服務(wù)怎樣？信心和信譽(yù)是雙向的。
解決方法：第三方認(rèn)證(如付費(fèi)會(huì)員)；網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度；業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確快捷的服務(wù)。(良好的與客溝通技巧)
客戶最想了解的是什么：
1)你是不是做這個(gè)產(chǎn)品多時(shí)了。
2)你對產(chǎn)品了解多少。
3)你這個(gè)人的人品如何。
當(dāng)然價(jià)格是否有競爭力是不可少的必要條件。
要做到以上4點(diǎn)你就必須做大量的資料搜索，收集，比較工作，在這個(gè)過程中要抓緊學(xué)習(xí)這類產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)。否則客戶會(huì)對你不放心。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚，技術(shù)關(guān)鍵在那里，質(zhì)量如何控制，價(jià)格的定位為什么是這樣，原材料又是如何如何……客戶才會(huì)對你放心和信任。取得客戶的信任很重要啊!
客戶關(guān)注的幾個(gè)問題如溝通不好，決無下文。如產(chǎn)品的規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、所達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，價(jià)位，打算訂購的數(shù)量，做什么品牌，該品牌在當(dāng)?shù)厥欠裼杏绊懥Γ湍男┢髽I(yè)有過生意往來，及做外貿(mào)時(shí)間長久等。
3、你的商貿(mào)語言及技巧如何(是否會(huì)產(chǎn)生誤解或含糊不清，業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)如何)？
對客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù)；對客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但切不可啰嗦。郵件中語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì)。
超穩(wěn)步跟進(jìn)，功到自然成。一般來講，從以下幾個(gè)方面入手來贏得客戶：
1、做好質(zhì)量營銷。
2、樹立“客戶至上”服務(wù)意識(shí)。
3、強(qiáng)化與客戶的溝通。
銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，減少客戶購買產(chǎn)品的時(shí)間、體力和精力的消耗，以降低貨幣和非貨幣成本。從而來影響客戶的滿意度和雙方深入合作的可能性。
5、建立良好的客情關(guān)系。
6、做好創(chuàng)新。
找客戶的渠道，生意的產(chǎn)生是多樣化的。
創(chuàng)業(yè)公司年終總結(jié)篇七
20xx年即將過去，在xxxxxx押運(yùn)公司的這一年里，本人感覺在這個(gè)大集體里，對自己的工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。就今年的.工作與學(xué)習(xí)情況本人做一個(gè)簡短的總結(jié)，為了不斷充實(shí)與完善自己的業(yè)務(wù)水平，也為20xx年度新的工作，奠定更高的起點(diǎn)與要求。繼往開來，再接再厲，更創(chuàng)輝煌。同時(shí)也使本人在公司的蓬勃穩(wěn)健的發(fā)展步伐中與公司共同進(jìn)步。以下就本人在本年度的學(xué)習(xí)、工作情況以及內(nèi)心想法向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下，望各位領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見。
在本年度的工作中，本人在熟練掌握業(yè)務(wù)技能的同時(shí)，在遵守公司各項(xiàng)管理制度與勤務(wù)流程的同時(shí)，不斷摸索中得學(xué)到在本公司的業(yè)務(wù)工作中的些許經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也掌握了一套屬于自己的工作理念。即以下幾點(diǎn)：
（1）、認(rèn)真聽取
認(rèn)真聽取每一次培訓(xùn)與會(huì)議內(nèi)容，從中深刻領(lǐng)會(huì)其中含義，正確理解中心內(nèi)容。再與實(shí)際工作相結(jié)合，同時(shí)在勤務(wù)工作中也要結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)要求，認(rèn)真分析其中重要思想內(nèi)容，使其達(dá)到理論與實(shí)際相銜接地理論高度。
（2）、細(xì)心記錄
在每次工作會(huì)議與學(xué)習(xí)講座的同時(shí)，認(rèn)真做好各項(xiàng)記錄工作。俗話說得好，“好記性不如爛筆頭”。從而，在今后的工作中遇到以前學(xué)習(xí)到或者開會(huì)中講到、工作中遇到過的各項(xiàng)問題，都可以事后總結(jié)，日后查閱。這些都可當(dāng)做自己的工作經(jīng)歷。在以后遇到相似的各種問題時(shí)可以查閱前期的處理方式，與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。但切記不可按部就班，要做到具體問題具體分析，經(jīng)請示領(lǐng)導(dǎo)后，具體問題，具體處理。
（3）、認(rèn)真總結(jié)
在每次工作會(huì)議與公司組織學(xué)習(xí)的同時(shí)，認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)內(nèi)容與精神，并結(jié)合平時(shí)工作中所遇到的問題進(jìn)行認(rèn)真分析，并總結(jié)其中的中心思想與操作方法，以備在今后工作遇到同樣的問題而積累更多寶貴的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。
（4）、嚴(yán)格執(zhí)行
嚴(yán)格執(zhí)行公司一切規(guī)章制度以及平時(shí)工作中公司提到的各種要求，對于這一點(diǎn)在本公司是非常重要的。因?yàn)椋覀冊谇趧?wù)工作中遇到的每一個(gè)環(huán)節(jié)都與安全、紀(jì)律等問題密不可分，每一條都牽系著公司發(fā)展的各項(xiàng)重大因素。因些必須非常重視，所以在內(nèi)心要時(shí)刻樹立嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻秉承高度的紀(jì)律性以及安全意識(shí)和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，這樣才能把本職工作做好。
（5）、及時(shí)反饋
在公司各項(xiàng)會(huì)議與學(xué)習(xí)后，通過以上總結(jié)得出的思想認(rèn)識(shí)與在工作中遇到的各種問題發(fā)生矛盾沖突時(shí)，要及時(shí)反饋向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以尋求正確而高效的解決方案，為了把工作真真切切的落到實(shí)處而不懈努力。
（1）、紀(jì)律性
從以上學(xué)習(xí)總結(jié)當(dāng)中的“嚴(yán)格執(zhí)行”可落實(shí)在實(shí)際工作中，就是嚴(yán)格執(zhí)行公司對與平時(shí)勤務(wù)的要求規(guī)范以及安全意識(shí)，實(shí)際運(yùn)用到平時(shí)的工作當(dāng)中，認(rèn)真落實(shí)每一個(gè)環(huán)節(jié)的勤務(wù)任務(wù)，從時(shí)間性要求、著裝要求、槍械管理要求、持槍站位要求、警戒與警惕性要求、勤務(wù)交接要求、保密要求、勤務(wù)對象要求、溝通要求、業(yè)務(wù)流程要求等都需要有嚴(yán)格的紀(jì)律性，只有這樣，才能把勤務(wù)工作真正落到實(shí)處。
（2）、安全性
以上各項(xiàng)紀(jì)律性要求，都必須緊扣安全性這一個(gè)大環(huán)節(jié)上，它就像一個(gè)大的鑰匙環(huán)，把我公司部要勤務(wù)工作內(nèi)容貫穿到始終，每一個(gè)環(huán)節(jié)都必須在保證100%安全的性況下進(jìn)行，只有這樣，我們的的勤務(wù)工作開展才有實(shí)際意義，不管是開車還是槍械，不管是站位還是勤務(wù)交接，不管是工作溝通還是日常生活，都不能忘記安全性是我公司的發(fā)展大計(jì)。
（3）、高效性
在保證以上兩點(diǎn)的同時(shí)，高效性同樣是一個(gè)必不可缺的一部分，在不論是平時(shí)學(xué)習(xí)、開會(huì)還是勤務(wù)保障，認(rèn)真高效的處理事情也是工作的根本。如果背離了這點(diǎn)，就說明在工作與學(xué)習(xí)當(dāng)中，沒有用心，馬馬虎虎。其實(shí)他是對工作與學(xué)習(xí)的認(rèn)真情況的一個(gè)最終體現(xiàn)，只有認(rèn)真有序安排工作，才能高質(zhì)量的完成勤務(wù)工作，例如：開車線路順序、款箱的車內(nèi)擺放順序、一天的工作內(nèi)容時(shí)間安排等都需要在有序、認(rèn)真、安全、守紀(jì)的情況下的進(jìn)行。
（4）、可執(zhí)行性
此點(diǎn)，是在保證公司紀(jì)律性、安全性、有序性及熟練撐握業(yè)務(wù)流程的同時(shí)對于特殊情況和突發(fā)事件的應(yīng)對機(jī)制和靈活處理能力體現(xiàn)，例如：
2）大雨、大霧等惡劣天氣需要改換線路；
3）同事遇到特殊情況需要臨時(shí)換班換線，等以上問題都需要我們可以給出可執(zhí)行性方案以爭求領(lǐng)導(dǎo)參考決定；切記任何情況都不可擅自做主。
（5）、可持續(xù)性
對于以上要求的事項(xiàng)，在今后工作中的持續(xù)性也是一個(gè)非常重要的，在今后工作中要保持以上要求，持之以恒。不可以虎頭蛇尾，敷衍了事。只有這樣才能保持自己的先進(jìn)帶頭做用和主人翁責(zé)任感。也只有每個(gè)同事都保持這樣的工作作風(fēng)，公司才能真正實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)步的發(fā)展步伐。
以上是本人在今年工作中自己總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)與思想，本人也是把這些深刻的溶入到我的工作與學(xué)習(xí)當(dāng)中去的，時(shí)刻用工作與學(xué)習(xí)方式來要求自己。同時(shí)也把這些工作經(jīng)驗(yàn)與同事一起交流，從而到互幫互助的作用，在共同努力完成每日工作的同事也增進(jìn)了同事之間有友誼，我希望我的同事們都能在工作中天天進(jìn)步，穩(wěn)健的發(fā)展下去，從而推動(dòng)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)而共同努力，共同奮斗。
在新的一年即將來臨之季，敬祝公司各位領(lǐng)導(dǎo)、同事、新年快樂，事事如意！也敬祝公司在新的一年里，業(yè)績蒸蒸日上、發(fā)展欣欣向榮！此致：敬禮！
創(chuàng)業(yè)公司年終總結(jié)篇八
今年上半年，我公司在局黨委和行業(yè)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以規(guī)范經(jīng)營、安全行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為總體要求，認(rèn)真執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的工作方針，積極貫徹落實(shí)上級(jí)主管部門的各項(xiàng)工作部署，不斷完善落實(shí)各項(xiàng)安全制度，通過開展一系列規(guī)范經(jīng)營、從業(yè)人員繼續(xù)教育和培訓(xùn)，日常工作也有了很大的起色，圓滿的完成了上級(jí)布置的各項(xiàng)任務(wù)和公司擬定的各項(xiàng)工作計(jì)劃。現(xiàn)將我公司上半年的工作做如下小結(jié)：
公司在建立健全安全組織體系的同時(shí)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)做到一崗雙責(zé)，明確企業(yè)是安全生產(chǎn)責(zé)任的主體，企業(yè)一把手是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，分公司經(jīng)理是分公司安全的第一責(zé)任人，切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，做到層層把關(guān)，層層負(fù)責(zé)。
根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》，通過注冊，把好準(zhǔn)入關(guān);通過日常管理,把好動(dòng)態(tài)管理關(guān);通過繼續(xù)教育來解決運(yùn)營服務(wù)，安全知識(shí)和技能的更新，把好素質(zhì)提高關(guān);通過查處違法行為，把好“監(jiān)督關(guān)”。對已進(jìn)入出租行業(yè)的駕駛員做到“五查”，即查遵章守紀(jì)、查安全行車、查文明服務(wù)到位、查車容車貌的整潔、查投訴舉報(bào)核實(shí)處理。
解決工作中突出的矛盾和問題，嚴(yán)查群眾反映意見較大的難以根治的：不規(guī)范使用計(jì)價(jià)器、拒載、宰客、亂停亂放、亂掉頭、超速、車容車貌較差、亂貼廣告等違規(guī)違章現(xiàn)象。建立長效管理機(jī)制，每月進(jìn)行一次集中整治，做到每星期不少于三次上路督查，對嚴(yán)重違規(guī)造成惡劣影響的，一律暫扣車輛三至七天，并按相關(guān)規(guī)定處理。
今年上半年，我公司結(jié)合春運(yùn)、20xx千垛**節(jié)、夏季安全生產(chǎn)月等活動(dòng)，對出租車駕駛員從業(yè)資格進(jìn)行再教育，通過培訓(xùn)，從業(yè)人員的素質(zhì)有了明顯的提高，乘客對出租車的投訴率有了明顯的下降，駕駛員拾金不昧、好人好事也有了明顯的增多，部分駕駛員還收到了縣、市級(jí)媒體的宣傳報(bào)道。
在工作中我們牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主、綜合治理”的十二字方針，進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)發(fā)展，做到以人為本，統(tǒng)籌兼顧。
今年來，我公司根據(jù)市局的統(tǒng)一安排，積極開展了“20xx今冬明春防火工作”、“安全生產(chǎn)月”、“平安交通建設(shè)”、“消防安全工作”和安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等專項(xiàng)活動(dòng)。
堅(jiān)持每月對所有車輛進(jìn)行安全大檢查并召開一次安全例會(huì)，通過交通安全的法律、法規(guī)和操作技能的學(xué)習(xí)，提高了廣大從業(yè)人員的安全意識(shí)。我們始終堅(jiān)持日常管理和上路督查相結(jié)合的長效管理制度，每周由安全科長帶隊(duì)上路督查安全(20xx年1月至6月，共計(jì)路查21次，路查車輛1211輛，查出安全隱患9起，整改安全隱患9起);除公司內(nèi)部督查安全外，我們還積極配合運(yùn)政稽查部人員，進(jìn)行現(xiàn)場規(guī)范經(jīng)營檢查，及時(shí)糾正出租車的違規(guī)現(xiàn)象和不規(guī)范經(jīng)營行為，對輕度違規(guī)現(xiàn)象按人性化管理，首次做現(xiàn)場糾正和批評(píng)教育，對嚴(yán)重違規(guī)和屢教不改的進(jìn)行當(dāng)場處罰(20xx年1月至6月，路查及夜查16次，查出違規(guī)經(jīng)營7起，查處違反《道條》21起)。
嚴(yán)禁超速行駛，針對興泰線、**線和部分重點(diǎn)駕駛?cè)藛T的情況，進(jìn)行有針對性的管理，通過gps監(jiān)控對超速車輛進(jìn)行及時(shí)查詢，發(fā)現(xiàn)有超速車輛及時(shí)提醒，有效的控制了車輛的超速行駛，確保了車輛的行車安全(20xx年1月至6月查處超速26起)，并對超速車輛進(jìn)行了停車教育處理。
20xx年1月至今，懸掛宣傳標(biāo)語8條，印制車輛宣傳標(biāo)語4類4500張。
20xx年6月7日至9日高考期間，組建20輛高考愛心出租車，免費(fèi)接送高考學(xué)生，得到了社會(huì)表揚(yáng)。
建立榮譽(yù)榜和曝光臺(tái)，對好的駕駛員進(jìn)行表揚(yáng);對違反規(guī)定的駕駛員進(jìn)行曝光。20xx年1月至今，開除駕駛員5名，取消經(jīng)營租賃資格2名。
雖然取得了一些成績，但還存在不少問題，盡管管理上有了許多規(guī)章制度，但還有好多制度沒有得到完善和有效執(zhí)行，駕駛員素質(zhì)任然存在參差不齊，極少數(shù)的車輛有宰客，甩客，不打表和亂漲價(jià)、車容車貌不整潔等現(xiàn)象。
針對以上這些現(xiàn)象，我們將及時(shí)采取措施，強(qiáng)化出租車車輛的規(guī)范經(jīng)營和管理，繼續(xù)開展對出租車駕駛員的業(yè)務(wù)知識(shí)和職業(yè)道德以及法律、法規(guī)培訓(xùn)，使之成為規(guī)范化、制度化。同時(shí)推進(jìn)gps升級(jí)換代、出租車服務(wù)中心選址建設(shè)。
我們將繼續(xù)努力不懈，做好出租車的服務(wù)與管理工作，進(jìn)一步完善我公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，狠抓交通安全和規(guī)范經(jīng)營文明服務(wù)工作，尤其是在國慶期間，要全力以赴的抓好出租車不打表和亂漲價(jià)現(xiàn)象。及時(shí)查處乘客的投訴，發(fā)現(xiàn)一起查處一起。為營造文明和諧的出租車營運(yùn)環(huán)境而努力。
創(chuàng)業(yè)公司年終總結(jié)篇九
時(shí)光荏苒，日月如梭。不知不覺一年又過去了，這時(shí)的`我應(yīng)經(jīng)在該公司工作了×年了，其中大部分時(shí)間是在財(cái)務(wù)部工作，包括現(xiàn)在。我應(yīng)經(jīng)對財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)工作特別熟悉。我對這個(gè)行業(yè)已經(jīng)充滿著熟悉，充滿著希望。但是，盡管如此，我也有很多不足的地方，包括我的思想進(jìn)步，也包括我的工作能力，我覺得有必要來下一份年終財(cái)務(wù)總結(jié)來回顧自己的能力，來不斷提高自己，不斷看到自己的缺點(diǎn)，只有這樣，才能使我的工作能力更上一城樓?，F(xiàn)總結(jié)如下：
我年月從財(cái)經(jīng)學(xué)院財(cái)政金融系工業(yè)會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)。在校期間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了經(jīng)濟(jì)、財(cái)會(huì)基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識(shí)，還學(xué)習(xí)了英語。工作以后除了運(yùn)用我所學(xué)到的理論知識(shí)指導(dǎo)工作以外，還有針對性地自學(xué)了“工業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理”、“工業(yè)企業(yè)會(huì)計(jì)”等有關(guān)專業(yè)知識(shí)。年，我參加了工業(yè)部同工學(xué)院共同舉辦的會(huì)計(jì)干部訓(xùn)練班，專門學(xué)習(xí)、研究了現(xiàn)代管理方法的理論和實(shí)，并把管理會(huì)計(jì)、經(jīng)營決策、長期投資決策和技術(shù)經(jīng)濟(jì)預(yù)測作為重點(diǎn)，進(jìn)行了系統(tǒng)的研究。通過學(xué)習(xí)，豐富了知識(shí)，開闊了眼界，使我的預(yù)測、決策能力進(jìn)一步提高。年，我還參加了一次市經(jīng)委舉辦的現(xiàn)代化管理學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)的課程有：《價(jià)值工程》、《abc管理法》、《目標(biāo)成本管理》、《市場預(yù)測》和《經(jīng)營決策》共計(jì)5門課程。經(jīng)考試獲得結(jié)業(yè)證書。通過自學(xué)和多次參加培訓(xùn)，使我比較系統(tǒng)地掌握了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)理論知識(shí)和現(xiàn)人化管理知識(shí)，年月我參加全國會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)統(tǒng)一考試取得會(huì)計(jì)師資格。
我的外語，主要是在大學(xué)讀書時(shí)打下的基礎(chǔ)。畢業(yè)以后又繼續(xù)自修，目前已達(dá)到借助詞典可筆譯一般資料的水平。年4月我通過了全國職稱外語(英語一人文綜合類b級(jí))的統(tǒng)一考試。
我到公司后，先在車間參加勞動(dòng)鍛煉一年，以后留在車間做核算員。從此便開始了我的會(huì)計(jì)工作。從年月到年月，我一直在財(cái)務(wù)科做生產(chǎn)費(fèi)用審核與核算、往來結(jié)算、固定資產(chǎn)核算、成本核算、利潤核算以及總賬核算和編制會(huì)計(jì)報(bào)表等工作。
年月我開始擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，由副科長逐級(jí)晉升到副處長。在這段時(shí)間里，我從管理入手，不斷完善規(guī)章制度建設(shè)，主持修訂了《成本管理制度》、《流動(dòng)資金管理制度》、《固定資產(chǎn)管理辦法》、《材料核算辦法》等制度，并參與了《崗位責(zé)任制》、《經(jīng)營承包責(zé)任制》和《經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法》等制度的制定。在技術(shù)改造指揮部財(cái)務(wù)科工作時(shí)，還制定了《技改建設(shè)資金管理辦法》、《工程結(jié)算審定辦法》等。同時(shí)，又在廠內(nèi)劃小核算單位實(shí)行廠內(nèi)貨幣結(jié)算辦法，將房產(chǎn)、物資、醫(yī)院等部門劃為獨(dú)立核算單位，僅物資處獨(dú)立核算以來，即為企業(yè)增加收益萬元。
公司屬大型企業(yè)，財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)比較復(fù)雜。作為財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人當(dāng)遇到工作中的疑難問題而向領(lǐng)導(dǎo)提出決策意見時(shí)，既要嚴(yán)肅認(rèn)真地執(zhí)行政策法令和制度，又不能脫離企業(yè)的具體條件和實(shí)際可能，其難度是可以想見的。但這些年我在領(lǐng)導(dǎo)崗位上沒有發(fā)生過大的失誤。年面對原、燃材料漲價(jià)的不利情況，我經(jīng)過調(diào)查研究，具體算了兩筆賬，提出了向管理要效益的意見，通過提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，增加產(chǎn)品產(chǎn)量，使工資總額降低，同時(shí)采取成本控制目標(biāo)責(zé)任制，降低廢品率，節(jié)約原材料。意見被領(lǐng)導(dǎo)采納實(shí)施后，由于克服了眾多減利因素，使當(dāng)年實(shí)現(xiàn)利潤總額仍比上年增長%。在推行現(xiàn)代化管理方法方面，我重點(diǎn)抓了目標(biāo)成本，并建立了各種保證體系。由于按目標(biāo)成本組織核算，增強(qiáng)了內(nèi)部消化能力。年利潤總額比上年增長%。年我提議在廠內(nèi)建立微型電子計(jì)算機(jī)局部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，經(jīng)過國家、省、市三級(jí)主管部門和市電子辦共同進(jìn)行技術(shù)鑒定，得到專家們的一致肯定。
總之，我這年的專業(yè)工作，是從做具體工作開始逐步擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，由低到高循序漸進(jìn)的。隨著時(shí)間的推移和工作崗位的變化，工作經(jīng)驗(yàn)逐漸豐富，業(yè)務(wù)能力逐步提高，已具備主持、領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)較大型企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理工作的實(shí)際能力。
從參加工作到現(xiàn)在，不管是做具體工作還是擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，我都是努力地工作。由于工作成績突出，從年到現(xiàn)在，我三次被評(píng)為公司先進(jìn)工作者。年由于在全廠推行目標(biāo)成本，建立各種保證體系，取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益，受到了上級(jí)部門的表揚(yáng)。在企業(yè)建立微型電子計(jì)算機(jī)局部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，獲得了市經(jīng)委和市企業(yè)管理協(xié)會(huì)授予的工業(yè)企業(yè)現(xiàn)代化管理成果二等獎(jiǎng)。
年以來，我結(jié)合工作實(shí)際撰寫了多篇文章，在全國性刊物和省級(jí)刊物上發(fā)表的有篇(見《論著目錄調(diào)查表》)，其中《推行目標(biāo)成本不斷提高經(jīng)濟(jì)效益》一篇被省財(cái)政廳和省會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)評(píng)為優(yōu)秀論文，頒發(fā)了證書。本人編寫的《工業(yè)會(huì)計(jì)核算》一書，已由出版社正式出版發(fā)行。
除了撰寫論文，我還應(yīng)邀擔(dān)任專業(yè)方面的授課工作。年市經(jīng)委舉辦了有人參加的廠長短期學(xué)習(xí)班，我自編教材講授了“怎樣抓財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作”課，為廠長們抓好財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作提供了思路，大家反映較好。
十多年的工作實(shí)踐，使我常常體會(huì)到：作為一名財(cái)會(huì)人員，要做好財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作，除必須堅(jiān)持原則，自覺維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律外，還應(yīng)堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)，以提高自己的業(yè)務(wù)能力和工作水平，更好地為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)。
創(chuàng)業(yè)公司年終總結(jié)篇十
競爭不同情弱者，競爭不相信眼淚。競爭激發(fā)人的無限潛能。同學(xué)們，你們的發(fā)展也逼迫老師們更快地發(fā)展，其實(shí)老師們也在跟你們展開一場競爭，學(xué)習(xí)的競爭，進(jìn)步的競爭，發(fā)展的競爭。但是這場競爭雙方都不能失敗，對我們來說，而且永無止境。畢竟發(fā)展才是硬道理。我們老師們發(fā)展是為了更好地勝任工作，更好地引導(dǎo)你們，不是為了給你們知識(shí)，更不僅僅僅是讓你們考上大學(xué)，知識(shí)要你們自己去探究，要你們親自去創(chuàng)造，老師就應(yīng)是引導(dǎo)者，是放飛學(xué)生夢想的人，是點(diǎn)燃學(xué)生激情的人，是激發(fā)學(xué)生創(chuàng)造的人，是鼓勵(lì)學(xué)生永遠(yuǎn)進(jìn)取的人，是以人格魅力塑造學(xué)生高雅品味的人。這是老師的崇高目標(biāo)和神圣職責(zé)。我們將在這圣潔的教壇鞠躬盡瘁，以自己的良心和職責(zé)真誠應(yīng)對學(xué)生的前途。
同學(xué)們，放飛你們的夢想，點(diǎn)燃你們的激情，揮灑青春的力量，活出青春的精彩。青春不承認(rèn)失敗，青春不屬于灰色。
如果在明天的社會(huì)上，所有曾從一中走出去的人，都能用自己杰出的才能服務(wù)社會(huì)，創(chuàng)造財(cái)富，福澤他人，以自己富有魅力的人格和高雅的品味成為社會(huì)修身之范，那將是一中最大的成功、老師們最大的自豪和幸福，更是我們將鞠躬盡瘁為之奮斗的目標(biāo)！
三年發(fā)展規(guī)化描繪了我們近期就應(yīng)到達(dá)的發(fā)展程度，省級(jí)禮貌單位也是我們早已就應(yīng)的擁有，把一中辦成全省示范性高中乃至全國知名高中也必須會(huì)在我們的手中實(shí)現(xiàn)。讓我們一齊夢想，讓我們一齊創(chuàng)造，讓我們共同期盼。時(shí)代在變，社會(huì)在變，觀念在變，但奮斗不變，執(zhí)著不變，未來無限。
成績屬于過去，榮譽(yù)歸于大家，未來在于創(chuàng)造，讓我們攜手共進(jìn)，把濟(jì)源一中變成所有曾為之奮斗并受之恩澤的人心中永遠(yuǎn)的自豪！
創(chuàng)業(yè)公司年終總結(jié)篇十一
律回春暉漸、萬象始更新。我們告別了成績斐然的20xx年，迎來了充滿希望的20xx年。我謹(jǐn)代表公司領(lǐng)導(dǎo)向全體員工付出的辛勤耕耘和無私奉獻(xiàn)致以深深的謝意，并通過你們，向一直大力支持我們工作的家人、親屬致以最誠摯的問候和最美好的祝愿。
20xx年，是不平凡的一年。南通潤創(chuàng)歷經(jīng)坎坷、曲折，卻依然昂首挺立。年初歷經(jīng)了一場風(fēng)波，員工情緒極不穩(wěn)定，生產(chǎn)任務(wù)又緊張，但沒有人害怕、沒有人退縮，南通潤創(chuàng)人齊心協(xié)力，共同前進(jìn)?？偣疽渤檎{(diào)了一批技術(shù)骨干，加入到潤創(chuàng)的大家庭中，起到了傳、幫、帶的良好作用。我們也采用了一系列方法，成立了生產(chǎn)管理小組、質(zhì)量管理小組、安全管理小組，通過共同合作，把我們的管理制度逐漸引入正常軌道。
通過提前做好生產(chǎn)計(jì)劃，提前落實(shí)產(chǎn)前工作，優(yōu)化生產(chǎn)流程，加強(qiáng)產(chǎn)前、產(chǎn)中控制，確保了我們的交期保證。我們從年初三條線，通過大家的共同努力，到年底實(shí)現(xiàn)10條生產(chǎn)線（比年初預(yù)計(jì)十二條線差一點(diǎn)），總員工人數(shù)280人、年產(chǎn)量做到43多萬件的生產(chǎn)規(guī)模。20xx年全年產(chǎn)量86萬件，超過了xx年的84萬件。通過把生產(chǎn)目標(biāo)和品質(zhì)管理績效考核相掛鉤，確保了我們的質(zhì)量，全年終期一次查驗(yàn)合格率在93.5%，離年初目標(biāo)96%也差一點(diǎn)。
總之，通過強(qiáng)化管理、科技創(chuàng)新、優(yōu)化生產(chǎn)工序、市場轉(zhuǎn)型、虧損整治、當(dāng)?shù)厝瞬乓M(jìn)、文化建設(shè)等方面的齊抓共管，公司現(xiàn)保持著健康、穩(wěn)定、強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭。員工年收入也達(dá)到25000元以上，班組長以上管理工作人員年收入達(dá)到了35000元左右，同比xx年上升了25%。公司還確立了一周六天工作日的工作制度，確保了我們的職工工作日和休息日的穩(wěn)定。此外，本著人人參與公司管理的精神，我們多聽取廣大員工的意見和建議，比如在食堂管理方面、陽光通道的開通，都是比較好的改進(jìn)。
我們?nèi)〉玫某煽儊碇灰?，我們之所以能?jiān)強(qiáng)地走下來，離不開我們總公司的鼎力支持，更離不開我們每一位員工艱苦奮斗地拼搏。我一直認(rèn)為，奮斗的身影是最美麗的，因此，你們是最美麗的。在此，我再次向?qū)檮?chuàng)發(fā)展有過幫助、付出過努力的每一位員工表示衷心的感謝，因?yàn)橛心銈儾庞袧檮?chuàng)的今天。
成績是大家有目共睹的，是值得肯定的，但取得的成績只能代表過去。在看到成績的同時(shí)，我們也要去發(fā)現(xiàn)我們的不足，以便我們今后改正，以便我們今后進(jìn)步。在以往的工作中，我們班組誰有歷經(jīng)千辛萬苦的意志，誰就能達(dá)到任何目的。
創(chuàng)業(yè)公司年終總結(jié)篇十二
不知不覺中，時(shí)間已匆匆走過，驀然回首才發(fā)現(xiàn)20xx年的日歷已剩下了最后幾頁，讓人不僅感嘆，是不是時(shí)間列車也提了速?；蛟S是因?yàn)檫@個(gè)冬天下了太多的雨吧，帶給人一種錯(cuò)覺，回首剛進(jìn)公司的情形，仿佛就發(fā)生在昨天。從進(jìn)入公司到現(xiàn)在兩個(gè)多月的時(shí)間，過的是那樣的匆忙，匆忙的還沒來的及為自己能加入這樣優(yōu)秀的集體而慶幸；沒來的及向幫助自己的同事說聲謝謝，09年就已開始悄然謝幕。
在這個(gè)即將結(jié)束的**年，向關(guān)懷自己的領(lǐng)導(dǎo)，幫助自己的同事說聲謝謝，同時(shí)也對進(jìn)入司以來的工作做一個(gè)總結(jié)，揚(yáng)長避短，以期在以后的工作中有更出色的表現(xiàn)?？偨Y(jié)如下：
一、初步了解了車間的設(shè)備，從每天做好一件事開始，做好了維修與協(xié)助維修工作。
二、在維修過程中通過對配件申購、領(lǐng)用的跟蹤，熟悉了配件申購、領(lǐng)用的整個(gè)流程。
三、逐步接手一些廠家售后、外協(xié)的聯(lián)系工作，擔(dān)負(fù)起自己的職責(zé)。
四、整理石英小倉庫，把常用配件分類放置，并做成表格記錄，便于管理。
五、做好設(shè)備的維修記錄、年檢保養(yǎng)等工作。
在即將到來的20xx年，我主要做好以下工作：
一、進(jìn)一步了解車間設(shè)備，努力提高自身水平，做好設(shè)備維修與協(xié)助維修工作。
二、做好石英小倉庫常用配件的管理，在對車間設(shè)備了解的基礎(chǔ)上，把一些常用的、易損的配件備齊備全，做到有備無患。
三、加強(qiáng)與相關(guān)部門及機(jī)床廠家售后人員和外協(xié)人員的溝通交流，提高自己的溝通技巧，為以后快速高效工作打下基礎(chǔ)。
四、繼續(xù)做好設(shè)備的維修記錄、年檢保養(yǎng)等工作。
一年的結(jié)束，并不代表我們可以放下自己的擔(dān)子，對于我們來說，仍然任重道遠(yuǎn)?？傊?，放眼過去，展望未來，我將以更大的努力，做好自己的本職工作。
創(chuàng)業(yè)公司年終總結(jié)篇十三
釋義：回首這一年，除了較圓滿的完成了年初事業(yè)部既定的任務(wù)目標(biāo)之外，第一條生產(chǎn)線投產(chǎn)，產(chǎn)品推向市場，從而公司業(yè)務(wù)由原來的b2b為主，向b2c業(yè)務(wù)領(lǐng)域邁進(jìn)，這是企業(yè)發(fā)展歷程中的關(guān)鍵點(diǎn)。在事業(yè)部的整體規(guī)劃下，未來b2c業(yè)務(wù)將打造百億品牌，我們將揣著這個(gè)大夢想，盤點(diǎn)過去，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，懷著空杯心態(tài)，在新業(yè)務(wù)領(lǐng)域從零起步，勇往直前的踏上新的征程！
時(shí)間：20xx年1月25日下午（暫定）
地點(diǎn)：xx酒店一樓大廳
人員：約450人
12:30在崗員工從公司出發(fā)，接休息員工
13:30開場視頻，主持人開場
13:40總經(jīng)理致辭總結(jié)表彰活動(dòng)
整體活動(dòng)形式為頒獎(jiǎng)和節(jié)目穿插進(jìn)行，中間抽獎(jiǎng)，中場休息一次。（視事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)參會(huì)人員再定細(xì)案）
17:30員工焰火、放燈，酒店布置餐桌
總策劃及活動(dòng)組織者：xxx
（一）節(jié)目組:
負(fù)責(zé)公司各部門節(jié)目的遴選、審定、排序、籌備、現(xiàn)場串接督促等工作。
（二）會(huì)務(wù)組:
負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)工作（會(huì)場、餐飲、車輛、獎(jiǎng)品等）的協(xié)調(diào)及推進(jìn)實(shí)施。
（三）文秘組:
負(fù)責(zé)會(huì)議所有文字工作的編寫、申報(bào)、發(fā)報(bào)等工作。
（四）主持人組:
負(fù)責(zé)會(huì)議的會(huì)議主持、現(xiàn)場氛圍的烘托等工作。
（五）現(xiàn)場頒獎(jiǎng)組:
負(fù)責(zé)會(huì)議頒獎(jiǎng)、抽獎(jiǎng)活動(dòng)的計(jì)劃執(zhí)行工作。
（六）采購組:
負(fù)責(zé)會(huì)議所需物資的采購及賬務(wù)報(bào)結(jié)。
1.籌備組所有人員對所有活動(dòng)安排禁止劇透。
2.如有未明確的任務(wù)，各組人員過程中需主動(dòng)溝通不明確的相關(guān)邊界工作。
3.各組在費(fèi)用預(yù)算下申報(bào)方案，擬定花銷計(jì)劃，未列入計(jì)劃項(xiàng)目臨時(shí)增加項(xiàng)目需報(bào)策劃、主任確定。每筆花費(fèi)要有明細(xì)、發(fā)票；如確實(shí)無發(fā)票，需求組組長與采購組組長在花費(fèi)收據(jù)上共同簽字確認(rèn)，會(huì)后由采購負(fù)責(zé)人統(tǒng)一辦理。
4.會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)等如有變更，各組按照實(shí)際情況變更工作進(jìn)度及修改程序。
行政人事部
20xx-1-14
創(chuàng)業(yè)公司年終總結(jié)篇一
20xx年供電公司年終總結(jié)xx年，對**公司來說，大事多、任務(wù)重。公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立以來，在省公司黨組、市公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)一心，積極應(yīng)對一系列歷史遺留問題，穩(wěn)控了局面，確保了干部員工思想穩(wěn)定和隊(duì)伍安定。在年初六屆一次職代會(huì)上，我們深刻分析了安國公司面臨的發(fā)展形勢，正視差距，進(jìn)一步明確了“切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，全面提升公司發(fā)展實(shí)力，實(shí)現(xiàn)公司‘xx’科學(xué)發(fā)展良好開局”的全新思路，引領(lǐng)全體干部員工確立新目標(biāo)，明確新任務(wù)，凝神聚力搞建設(shè)，一心一意謀發(fā)展，使得公司安全基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)，堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)優(yōu)勢凸顯，供電能力進(jìn)一步增強(qiáng)；創(chuàng)一流和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)不斷深入，舉全局之力完成資產(chǎn)上劃工作；營銷改革、財(cái)務(wù)管理、培訓(xùn)工作亮點(diǎn)頻現(xiàn)，經(jīng)濟(jì)效益全面好轉(zhuǎn)，員工收入穩(wěn)步提高。一年來，公司領(lǐng)導(dǎo)班子新的工作思路得到干部員工認(rèn)同，工作方式得到干部員工擁護(hù)，各項(xiàng)工作基本達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
今年以來，公司深入開展隱患排查治理和無違章現(xiàn)場創(chuàng)建活動(dòng)，未發(fā)生生產(chǎn)（基建）、重大設(shè)備、人身傷亡事故，截至11月30日，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)7747天；完成電網(wǎng)建設(shè)投資1946萬元；公司綜合電壓合格率98.38%，同比提高0.37個(gè)百分點(diǎn)，35kv及10kv變電站功率因數(shù)分別完成0.96、0.93，供電可靠率完成99.75%；截至11月底，公司實(shí)現(xiàn)購電量4.26億kwh，同比增長4.16%，完成市公司下達(dá)全年任務(wù)指標(biāo)的90%；完成售電量4.08億kwh，同比增長4.21%；綜合線損率完成6.03%，同比下降0.05個(gè)百分點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)銷售收入2.04億元，完成預(yù)算的92.28%，比去年同期增長10.69%；電費(fèi)回收率、上繳率均為100%。以上各項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)完成均好于去年同期水平。與此同時(shí)，生產(chǎn)mis、營銷mis系統(tǒng)順利上線運(yùn)行，資產(chǎn)上劃工作圓滿完成。
1、安全生產(chǎn)形勢平穩(wěn)
全面貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的基本方針，堅(jiān)持 “以人為本”的原則，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，深入開展安全生產(chǎn)整頓，大力開展“查隱患、找根源、強(qiáng)管理、保安全”專項(xiàng)活動(dòng)。建立健全各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，圓滿完成防汛、迎峰度夏，正在積極開展迎峰度冬工作。深入開展標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，認(rèn)真開展班前班后會(huì)、加強(qiáng)危險(xiǎn)點(diǎn)分析和預(yù)控，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)到崗到位制度，強(qiáng)化了各級(jí)各類現(xiàn)場安全監(jiān)督以及規(guī)章制度的執(zhí)行與考核。以鐵的手腕、鐵的處理反違章，出動(dòng)稽查人員1396人次，稽查施工現(xiàn)場431個(gè)，發(fā)現(xiàn)違章33處，對相關(guān)責(zé)任人經(jīng)濟(jì)處罰8500元。深入開展無違章現(xiàn)場創(chuàng)建工作，創(chuàng)建無違章現(xiàn)場140個(gè),，按承諾落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)55350元。高度重視客戶資產(chǎn)的安全監(jiān)管，加強(qiáng)電力設(shè)施保護(hù)、消防和交通安全管理。站在講政治的高度，積極配合政府完成重大節(jié)日、重要會(huì)議保電和節(jié)能減排工作任務(wù)。
2、以農(nóng)網(wǎng)完善工程為契機(jī)，堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)優(yōu)勢進(jìn)一步凸顯
創(chuàng)業(yè)公司年終總結(jié)篇二
創(chuàng)業(yè)階段的公司，人是第一位的，事兒是人做的、資源在人手里，團(tuán)隊(duì)決定了項(xiàng)目的路能走多遠(yuǎn)，投資人最看重的也是團(tuán)隊(duì)。創(chuàng)業(yè)公司沒錢沒名氣，招人、留人都很難，團(tuán)隊(duì)人員流失，不僅耽誤項(xiàng)目進(jìn)度，也影響士氣，招人和留人是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)最頭疼的問題之一，根據(jù)我創(chuàng)業(yè)時(shí)驗(yàn)證的結(jié)果總結(jié)已下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：
1、價(jià)值觀第一位。招人時(shí)就不要用錢來吸引人，為錢而來的也容易為錢而走，創(chuàng)業(yè)有風(fēng)險(xiǎn)有低谷，短期不盈利很正常，但是為錢而來的遇到困難更可能退縮。我當(dāng)時(shí)技術(shù)團(tuán)隊(duì)給的是低于業(yè)內(nèi)的水平的保障生活的工資，4-5個(gè)全職合作伙伴和20多個(gè)兼職運(yùn)營團(tuán)隊(duì)都是沒有工資的，大家相信我們在做的是一件有意義的事兒，至于價(jià)值回報(bào)，事兒做成了，錢只是附屬品。這個(gè)狀態(tài)下，大家一起做了1年多到2年的時(shí)間。
2、跟大家說清楚，創(chuàng)業(yè)不是急功近利的事兒。引用之前寫給團(tuán)隊(duì)的話：“大家的心理都有疑問：到底什么時(shí)候才能有成效，才能做成！伯恩崔西對成功的定義有一個(gè)簡單的法則，大家一定要看明白：28法則。就是說80%時(shí)間的努力，會(huì)在最后20%的時(shí)間里成功！按這個(gè)理論來說，我們的5年計(jì)劃，將有4年是辛苦努力時(shí)期，在第五年成功！所以我們要有這個(gè)正確的認(rèn)識(shí)、做好思想準(zhǔn)備。5年時(shí)間如果我們能做到，這個(gè)步伐也算很快了。如果想在1、2年2、3年內(nèi)成就一個(gè)偉大的事業(yè)，是不可能的，這種小概率事件比中彩票還難。我們要正確認(rèn)識(shí)。如果這5年我們沒有堅(jiān)持最初的目標(biāo)，無論是工作還是不斷的換項(xiàng)目，都不會(huì)有多大的成就。5年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝！在年輕時(shí)，經(jīng)歷5年的艱辛創(chuàng)業(yè)，我相信這將成為一生中寶貴的財(cái)富，無論結(jié)果如何，我們都將無怨無悔，因?yàn)槲覀兣^！我們將會(huì)有更豐富的思想去教育我們的子女、影響我們的下一代！”可惜最后我是第一個(gè)離開的，因?yàn)槭杖朐絹碓缴?，遇到資金和技術(shù)瓶頸等問題。
3、讓大家感覺到自身的進(jìn)步和成長。除了錢，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)每個(gè)人都有對個(gè)人發(fā)展提升的期望，也許他們希望借一個(gè)項(xiàng)目提升鍛煉自己，也無可厚非。我當(dāng)時(shí)盡量帶大家了解互聯(lián)網(wǎng)，操作seo和運(yùn)營推廣、社區(qū)營銷、微博營銷等事務(wù)。當(dāng)然這方面我覺得做的不夠好，覺得愧對大家，沒讓大家學(xué)到更多更有價(jià)值東西。
4、讓大家看到項(xiàng)目的進(jìn)度和希望。這方面很重要，每個(gè)人都希望做的事兒有價(jià)值、有作用、見效快，如果長期都處于低迷或困難期，就沒士氣了。這個(gè)前提是作為leader要有較好的規(guī)劃能力，把總體目標(biāo)規(guī)劃好、階段目標(biāo)量化、執(zhí)行目標(biāo)細(xì)化！我當(dāng)時(shí)是跟大家說清階段目標(biāo):“只要我們完成這些milestone，就可以更接近成功?！泵總€(gè)階段都做詳細(xì)的excel工作分工表，每天工作由英子和玉峰負(fù)責(zé)分發(fā)和管理，每周開會(huì)總結(jié)工作進(jìn)度，表揚(yáng)和提醒，加上有外界的好消息、技術(shù)的突破、投資人的詢問等都會(huì)分享，這樣大家能看到希望，也能看到成績。有堅(jiān)持的動(dòng)力。
5、讓大家珍惜這個(gè)團(tuán)隊(duì)。讓團(tuán)隊(duì)成員之間產(chǎn)生的氛圍是一家人，兄弟姐妹的感情。這事兒主要是玉峰、龍珠和娜娜等人在輸入溫暖，我一般扮演黑臉。但是整體氛圍是不錯(cuò)的，有人中途離開，大家都會(huì)覺得惋惜。平時(shí)在一起互相幫助或聊天，都會(huì)產(chǎn)生一種互相鼓勵(lì)的作用，感覺身后有團(tuán)隊(duì)，而不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗。
6、讓每個(gè)人看到自己的價(jià)值和作用。責(zé)任到人，創(chuàng)業(yè)無小事，每件事都很重要，都有價(jià)值。讓大家看到自己的作用，如果離開，對團(tuán)隊(duì)是影響和損失，這樣的潛意識(shí)激勵(lì)下，會(huì)多一分堅(jiān)定。
7、用核心團(tuán)隊(duì)打造精神領(lǐng)袖，影響大家。創(chuàng)業(yè)永遠(yuǎn)是不明朗的，不確定因素很多，但是不要去給大家答案，也無需畫餅，這都是虛的。最實(shí)在的就是執(zhí)行力，行動(dòng)，表率力。我開始找了4個(gè)人，跟我一起全職從淘寶社區(qū)做起，短期內(nèi)將幫派發(fā)展到2000多人，又快速被淘寶社區(qū)找去做管理團(tuán)隊(duì)，再到后來我們開始做自己的網(wǎng)站，招團(tuán)隊(duì)，發(fā)展到三四十人的時(shí)候，我了解到，很多成員跟著我們一起干的原因如此簡單：“我看你們幾個(gè)很堅(jiān)信這事兒，也很能干，我被感染了，覺得這事兒靠譜”
8、不合適的人，果斷請他離開。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，大家兄弟般的感情，說到請人離開，對任何人來說都是很難開口的，但是必須要做，記得看過tcl李x生寫的《我為什么內(nèi)疚》，就是后悔一直縱容了一些不合適的'高管....如果不維系團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，最后導(dǎo)致項(xiàng)目做不好，大家的努力就都白費(fèi)了。拖延到最后是誰的責(zé)任?大家有責(zé)任，但主要責(zé)任是ceo。
如果礙于情面或其他因素，沒有讓不合適的人離開，團(tuán)隊(duì)就會(huì)變的很臃腫，也會(huì)發(fā)生“劣幣驅(qū)逐良幣”。對項(xiàng)目、對大家都是不公平的。心有余力不足，是很多創(chuàng)業(yè)失敗的主要原因。所以這種情況發(fā)生了，就要當(dāng)斷即斷。有句話叫“慈不帶兵，是對大家負(fù)責(zé)任”，我的處理方法是例會(huì)中多次公開暗示，沒有變化，就私下溝通詢問情況。再?zèng)]改善，就要強(qiáng)制執(zhí)行了。用紅臉和黑臉的方式都不重要了。
創(chuàng)業(yè)公司年終總結(jié)篇三
今年以來，在集團(tuán)公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，**供電公司著眼建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司，圍繞“三抓一創(chuàng)”工作思路，全面落實(shí)業(yè)績考核責(zé)任書，各項(xiàng)工作取得新成績。
各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)再創(chuàng)新高。1-10月份，售電量完成31.32億千瓦時(shí)，同比增長17.8xxxx；經(jīng)營電量完成37.43億千瓦時(shí)，同比增長28.6xxxx；線損率完成3.3xxxx，可比口徑同比持平；平均電價(jià)完成372.9xxxx/千千瓦時(shí)，比合同指標(biāo)提高2.2xxxx/千千瓦時(shí)；經(jīng)營電量市場占有率完成91.3xxxx，同比提高3.3xxxx百分點(diǎn)，超合同指標(biāo)3.2xxxx百分點(diǎn)；售電量市場占有率完成76.3xxxx，同比降低4.0xxxx百分點(diǎn)，超合同指標(biāo)0.5xxxx百分點(diǎn)；小火電平均購電價(jià)完成298.9xxxx/千千瓦時(shí)，比合同指標(biāo)降低7.4xxxx/千千瓦時(shí)。安全生產(chǎn)保持穩(wěn)定。全面貫徹“三個(gè)百分之百”要求，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，深化“無違章企業(yè)、個(gè)人”創(chuàng)建，大力開展了“安全生產(chǎn)月”、“三要六查”安全周和安全專項(xiàng)治理活動(dòng)。全面落實(shí)防汛、迎峰度夏措施，圓滿完成迎峰度夏任務(wù)。重視客戶資產(chǎn)的安全監(jiān)管，加強(qiáng)電力設(shè)施保護(hù)、消防和交通安全管理。榮獲省“安康杯”競賽優(yōu)勝企業(yè)、**公司“創(chuàng)建無違章企業(yè)工作先進(jìn)單位”、**市“安全生產(chǎn)示范企業(yè)”。截至**月10日，實(shí)現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)*天。
電網(wǎng)建設(shè)快速推進(jìn)。集團(tuán)公司與**政府簽署《會(huì)談紀(jì)要》，將“十一五”電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃和城市電網(wǎng)規(guī)劃，全面納入**市總體發(fā)展規(guī)劃。加快推進(jìn)“**工程”建設(shè)，500千伏**、220千伏**站擴(kuò)建、35千伏**線提前竣工。完善農(nóng)網(wǎng)“十一五”發(fā)展規(guī)劃，開展建設(shè)電氣化鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村試點(diǎn)，縣城電網(wǎng)建設(shè)改造通過集團(tuán)公司檢查驗(yàn)收。供電系統(tǒng)用戶供電可靠率99.95xxxx，電網(wǎng)電壓合格率99.71xxxx。
經(jīng)營管理不斷強(qiáng)化。堅(jiān)持精細(xì)化管理，實(shí)施集約化經(jīng)營，規(guī)范地方電廠管理，加大市場開拓力度，經(jīng)營電量增幅保持全省第一。加快“一系統(tǒng)四中心”建設(shè)，營銷技術(shù)支持系統(tǒng)單軌運(yùn)行，電能計(jì)量中心建成使用。嚴(yán)格執(zhí)行電價(jià)調(diào)整政策，認(rèn)真抓好營業(yè)操作，確保了電費(fèi)及時(shí)足額回收。開展?fàn)I業(yè)普查和用電稽查工作，組織防竊電技術(shù)改造。強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理和審計(jì)監(jiān)督，加強(qiáng)全面預(yù)算管理，深化“三清理一規(guī)范”工作，迎接了省審計(jì)廳電力財(cái)務(wù)專項(xiàng)審計(jì)檢查和省物價(jià)局電價(jià)執(zhí)行情況檢查。堅(jiān)持依法治企，規(guī)范招投標(biāo)、合同、職工福利和社保資金管理，榮獲省“四五”普法依法治理先進(jìn)單位。加強(qiáng)農(nóng)電管理，穩(wěn)步推進(jìn)供電所專業(yè)化改革，開展了直供區(qū)域農(nóng)村電力資產(chǎn)接收工作。
創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)深入開展。加強(qiáng)制度化、規(guī)范化建設(shè)，健全完善管理體系和指標(biāo)體系，基本形成按計(jì)劃進(jìn)行、靠制度規(guī)范的全過程控制和常態(tài)運(yùn)行機(jī)制。《**》榮獲“**獎(jiǎng)”*。公司4項(xiàng)課題分別榮獲**行業(yè)協(xié)會(huì)課題調(diào)研一、二等獎(jiǎng)。5項(xiàng)典型經(jīng)驗(yàn)入選集團(tuán)公司典型經(jīng)驗(yàn)庫，入選數(shù)量位居集團(tuán)公司地市供電企業(yè)第**位。
績效管理扎實(shí)推進(jìn)。建立完善績效管理體系，制定績效管理體系文件，確定公司年度kpi指標(biāo)。全面梳理和完善業(yè)務(wù)流程和工作標(biāo)準(zhǔn)，編制部門職能、崗位說明書和績效合同，嚴(yán)格工作日志和主管點(diǎn)評(píng)制度，細(xì)化量化業(yè)績評(píng)價(jià)和考核。組織中層主管進(jìn)行中期述職?？冃Ч芾硇畔⑾到y(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定。迎接了集團(tuán)公司階段性評(píng)估驗(yàn)收。
多種產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。堅(jiān)持依法經(jīng)營、規(guī)范管理，加強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度研究，規(guī)范和完善股權(quán)結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)資本運(yùn)作，深化銀企合作，拓展融資渠道。鞏固發(fā)展**房產(chǎn)、**電氣產(chǎn)業(yè)鏈，壯大**、**等非核心優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，提高了市場競爭力和贏利能力。1-10月份，多種產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)收入4.2億元、利潤317xxxx元，分別同比增長1xxxx和1xxxx。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)不斷深化。堅(jiān)持“四個(gè)服務(wù)”，貫徹“三個(gè)十條”，深化“誠信彩虹”服務(wù)文化。嚴(yán)格執(zhí)行“三不指定”政策，規(guī)范業(yè)擴(kuò)報(bào)裝服務(wù)管理，統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行工程概預(yù)算集中管理。圓滿完成全市重大政治、經(jīng)貿(mào)等重要活動(dòng)保電工作，確保了全市電力供應(yīng)。市行風(fēng)建設(shè)工作督查組來公司視察并給予高度評(píng)價(jià)。“**”服務(wù)品牌參加全省服務(wù)名牌公示?！?*”服務(wù)文化被國家電網(wǎng)公司推薦在國資委召開的中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)會(huì)議上作典型經(jīng)驗(yàn)交流。
黨建精神文明建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。學(xué)習(xí)貫徹十六屆六中全會(huì)精神，加強(qiáng)黨群工作，開展創(chuàng)建“四好班子”、“五好”黨員、“實(shí)踐、創(chuàng)新在支部”、黨員“政治生日”等活動(dòng)，舉辦黨群工作者特訓(xùn)營，實(shí)行分組上黨課。全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，深入開展查處“嫌疑****”預(yù)防職務(wù)犯罪、治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)活動(dòng)，進(jìn)行不正當(dāng)交易行為自查自糾，逐級(jí)開展廉政勤政談話。公司榮獲“**市先進(jìn)基層黨組織”。加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化全員教育培訓(xùn)，先后舉辦班組長、招投標(biāo)管理等各類培訓(xùn)班82期。嚴(yán)格落實(shí)穩(wěn)定工作責(zé)任制，公司保持和諧穩(wěn)定。
“愛心·平安”活動(dòng)深入推進(jìn)。強(qiáng)化“愛心·平安”理念教育，開展“我為企業(yè)獻(xiàn)愛心、保平安”簽名、格言故事征集、演講比賽等活動(dòng)，評(píng)選“十大感人事跡”。組織開展“愛心·平安四查（查思想、查工作、查紀(jì)律、查作風(fēng)）、五進(jìn)（進(jìn)崗位、進(jìn)班組、進(jìn)現(xiàn)場、進(jìn)客戶、進(jìn)家庭）”活動(dòng)。公司“愛心·平安”工作受到國家電網(wǎng)公司調(diào)研組好評(píng)，并在集團(tuán)公司“愛心·平安”經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上作典型發(fā)言。公司選手代表集團(tuán)公司參加華北電網(wǎng)公司演講比賽榮獲**等獎(jiǎng)。
一是安全工作離可控、在控、能控還有差距，安全管理基礎(chǔ)薄弱，規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán)，個(gè)別員工安全意識(shí)淡薄，技能素質(zhì)不高，違章現(xiàn)象沒有根本杜絕，外力破壞電力設(shè)施問題時(shí)有發(fā)生。二是電網(wǎng)發(fā)展任務(wù)艱巨，工程施工環(huán)境不寬松，賠償要求越來越高，個(gè)別群眾甚至無理阻撓，民事協(xié)調(diào)任務(wù)繁重。三是公司經(jīng)營形勢不容樂觀，新電價(jià)政策對公司電費(fèi)回收、市場開拓、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等工作帶來新的挑戰(zhàn)，搶占電力市場與配網(wǎng)建設(shè)資金短缺矛盾突出，地方小火電、特別是企業(yè)自備電廠發(fā)展勢頭迅猛，擠壓了電網(wǎng)效益空間。
堅(jiān)持以“一強(qiáng)三優(yōu)”戰(zhàn)略統(tǒng)攬全局，以科學(xué)規(guī)劃引領(lǐng)工作，推進(jìn)電網(wǎng)發(fā)展方式和公司發(fā)展方式兩個(gè)轉(zhuǎn)變，堅(jiān)持做到“六個(gè)堅(jiān)定不移”：堅(jiān)定不移地抓好安全生產(chǎn)，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定；堅(jiān)定不移地抓好電網(wǎng)建設(shè)，推動(dòng)電網(wǎng)發(fā)展提速；堅(jiān)定不移地加強(qiáng)經(jīng)營管理，提高企業(yè)效益；堅(jiān)定不移地開發(fā)人力資源，培育政治堅(jiān)定、作風(fēng)過硬、技術(shù)精湛的職工隊(duì)伍；堅(jiān)定不移地搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，深化“誠信彩虹”，加強(qiáng)內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)、和諧企業(yè)建設(shè)；堅(jiān)定不移地貫徹落實(shí)集團(tuán)公司各項(xiàng)工作部署，確保全面和超額完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
第一，堅(jiān)持居安思危，強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理。貫徹“三個(gè)百分之百”要求，層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。深化硬指標(biāo)查禁違章，開展反事故斗爭和“無違章企業(yè)”創(chuàng)建活動(dòng)。加強(qiáng)電力需求側(cè)管理，完善迎峰度夏、度冬措施，做好各類預(yù)案，確保全市電力供應(yīng)。加強(qiáng)客戶資產(chǎn)安全監(jiān)管，完善電力設(shè)施保護(hù)三級(jí)網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)多產(chǎn)、消防、交通安全管理，確保全年安全生產(chǎn)無事故。
第二，立足科學(xué)發(fā)展，建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)。以科學(xué)規(guī)劃指導(dǎo)電網(wǎng)發(fā)展，認(rèn)真貫徹落實(shí)《會(huì)談紀(jì)要》精神，進(jìn)一步完善“十一五”電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃。嚴(yán)格“五制”要求，統(tǒng)籌安全、質(zhì)量、工期和效益，推行典型設(shè)計(jì)，加強(qiáng)工程管理，確保建設(shè)項(xiàng)目全部達(dá)標(biāo)投運(yùn)。加快220千伏**、110千伏**、**工程建設(shè)，確保按期竣工投產(chǎn)。加快10千伏配網(wǎng)項(xiàng)目建設(shè)，優(yōu)化電網(wǎng)供電格局，滿足負(fù)荷快速增長需要。加快農(nóng)村電氣化建設(shè)，積極培植電氣化鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村。
第三，加強(qiáng)經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。落實(shí)“精細(xì)化管理”要求，進(jìn)一步規(guī)范和完善營銷“四中心”建設(shè)，抓好電量、電價(jià)、線損、電費(fèi)等指標(biāo)的管理，全面提升運(yùn)營水平。堅(jiān)持依法經(jīng)營，強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理和審計(jì)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行資產(chǎn)管理、成本管理、招投標(biāo)管理、薪酬管理等各項(xiàng)制度，強(qiáng)化預(yù)算管理，鞏固“三清理一規(guī)范”成果。堅(jiān)持堵疏并舉，規(guī)范自備電廠有償并網(wǎng)管理,杜絕自備電廠對外轉(zhuǎn)供電和形成新的“網(wǎng)中網(wǎng)”。加快實(shí)施“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略，深化供電所專業(yè)化改革，規(guī)范農(nóng)村低壓電力資產(chǎn)管理。
第四，深化創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)，提升基礎(chǔ)管理水平。健全對標(biāo)工作機(jī)制，完善指標(biāo)體系、評(píng)價(jià)和考核體系，拓寬對標(biāo)范圍，深化對標(biāo)內(nèi)涵，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，強(qiáng)化指標(biāo)診斷分析，突出抓好權(quán)重大、對公司績效影響大的重點(diǎn)指標(biāo)、關(guān)鍵指標(biāo)、潛力指標(biāo)的落實(shí)，持續(xù)改進(jìn)，努力促進(jìn)管理創(chuàng)新。進(jìn)一步加強(qiáng)對縣公司創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作的指導(dǎo)、檢查和考核。
第五，堅(jiān)持以人為本，推進(jìn)績效管理常態(tài)運(yùn)行。堅(jiān)持以目標(biāo)管理為核心，以過程控制為重點(diǎn)，以提高效率和效益為目的，加強(qiáng)制度體系、指標(biāo)體系和運(yùn)作體系建設(shè)，優(yōu)化完善績效管理系統(tǒng)。強(qiáng)化績效評(píng)價(jià)和溝通，提高工作效率和組織績效。加強(qiáng)績效管理的指導(dǎo)、檢查和考核，理順管理程序，將績效管理全面融入企業(yè)日常管理。
第六，深化服務(wù)文化建設(shè)，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。堅(jiān)持“以客戶為中心”，深化服務(wù)文化建設(shè)，做亮、做精“**”服務(wù)品牌。嚴(yán)格“三不指定”，進(jìn)一步規(guī)范業(yè)擴(kuò)報(bào)裝服務(wù)管理。加強(qiáng)規(guī)范化服務(wù)窗口建設(shè)，提高95598服務(wù)熱線運(yùn)行管理質(zhì)量，完善大客戶經(jīng)理制、重要客戶、vip客戶、社區(qū)客戶供電服務(wù)辦法。高度重視客戶投訴舉報(bào)處理工作，主動(dòng)接受政府監(jiān)管和社會(huì)監(jiān)督，全面兌現(xiàn)服務(wù)承諾。
第七，堅(jiān)持規(guī)范發(fā)展，提升多產(chǎn)效益水平。規(guī)范多產(chǎn)管理，明晰產(chǎn)權(quán)關(guān)系，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，注重質(zhì)量和效益，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，穩(wěn)健發(fā)展。加強(qiáng)政策研究，拓展融資渠道。加強(qiáng)財(cái)務(wù)集約化管理，規(guī)范企業(yè)往來帳清理。加強(qiáng)電氣產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)，提高市場占有率。堅(jiān)持房地產(chǎn)資源開發(fā)與儲(chǔ)備并重，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。加強(qiáng)熱電管理，開拓供熱市場，注重內(nèi)部挖潛增效，提升效益水平。
第八，堅(jiān)持人才強(qiáng)企，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)職工、農(nóng)電工、外聘工“三支隊(duì)伍”和經(jīng)營管理人才、專業(yè)技術(shù)人才和操作技能人才“三支人才隊(duì)伍”建設(shè)。以建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)為目標(biāo)，以培養(yǎng)學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力為重點(diǎn)，強(qiáng)化全員教育培訓(xùn)，組織專業(yè)技術(shù)比武競賽活動(dòng)，增強(qiáng)素質(zhì)，提高技能。
第九，加強(qiáng)黨建精神文明建設(shè)，確保企業(yè)和諧穩(wěn)定。加強(qiáng)黨群工作“十個(gè)建設(shè)”，強(qiáng)化核心、服務(wù)中心、拓展功能、發(fā)揮作用。落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，健全完善教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防****體系，加強(qiáng)反****和反“嫌疑****”工作。加強(qiáng)思想政治工作，確保隊(duì)伍和諧穩(wěn)定。加強(qiáng)信訪、值班、治安保衛(wèi)工作，重視危機(jī)管理，強(qiáng)化新聞宣傳和公共關(guān)系工作，為企業(yè)創(chuàng)造寬松有利的發(fā)展環(huán)境。深入推進(jìn)“愛心活動(dòng)”、實(shí)施“平安工程”，建設(shè)和諧企業(yè)。
（一）電網(wǎng)建設(shè)方面。建議集團(tuán)公司盡可能加大投入，解決新的供電矛盾和供電“卡脖子”現(xiàn)象，滿足電網(wǎng)可持續(xù)發(fā)展需要。
（二）農(nóng)電管理方面。農(nóng)網(wǎng)建設(shè)維護(hù)資金短缺，農(nóng)村低壓電力資產(chǎn)移交后，運(yùn)營成本壓力加大。建議爭取政府出臺(tái)農(nóng)網(wǎng)可持續(xù)發(fā)展政策，解決農(nóng)網(wǎng)維護(hù)費(fèi)用不足的問題。
創(chuàng)業(yè)公司年終總結(jié)篇四
辦公室基于去年《員工手冊》定稿、規(guī)章制度基本框架確定基礎(chǔ)上，極力將所有現(xiàn)行制度督辦到位，并細(xì)化、細(xì)分各項(xiàng)規(guī)章，使得管理工作更上一層樓。
一年來，企業(yè)共制定了《工作餐管理制度》、《加強(qiáng)車間現(xiàn)場管理規(guī)則》、《湖南樂福地醫(yī)藥包材科技有限公司會(huì)議管理制度》、《關(guān)于嚴(yán)肅考勤紀(jì)律的通知》、《關(guān)于將年終獎(jiǎng)與請假時(shí)間進(jìn)行掛鉤的決定》等十余項(xiàng)規(guī)章管理制度，同時(shí)在歷次的中層會(huì)議、質(zhì)量例會(huì)上對原有不符合實(shí)際的制度進(jìn)行規(guī)定予以修正，如：九月二十四日例會(huì)上，對公司考勤紀(jì)律進(jìn)行了調(diào)整，要求所有員工提前離崗，必須填寫請假條并經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批字，請假條經(jīng)門衛(wèi)審核留存后方可離廠；三月三十日整風(fēng)會(huì)議上，首次提出了“所有員工不得進(jìn)行群體性喧嘩，擾亂公司正常工作、生產(chǎn)秩序，所有爭議、問題，必須按照由員工-班長-帶班主任-部長-辦公室-總經(jīng)理的順序逐級(jí)上報(bào)，解決問題，如不滿意，可選擇辭職，否則予以除名”等等規(guī)定。這數(shù)十條可行性極強(qiáng)的制度新增與修訂，使得企業(yè)管理越來越成熟、越來越細(xì)致，也愈加切實(shí)企業(yè)運(yùn)作實(shí)際，為保障企業(yè)各部門協(xié)調(diào)運(yùn)作起到較好的約束作用。
在制度的新增與修訂過程中，辦公室積極做好宣傳動(dòng)員工作，即通過發(fā)布公告、通知，或形成紅頭文件下發(fā)各部，讓每位員工心中有底。同時(shí)，在各項(xiàng)制度的執(zhí)行中，辦公室對違紀(jì)員工絕不姑息、嚴(yán)厲處罰，對加強(qiáng)企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力起到了很好的震懾作用，員工們的日常工作、生活中遵紀(jì)守法，基本上都能達(dá)到企業(yè)要求。一年來，在我們的努力下，企業(yè)沒有出現(xiàn)過大的違紀(jì)違章行為。
今年來，辦公室在后勤工作方面主要在食堂管理、車輛調(diào)配等方面積極開展工作：
1、食堂管理方面，首先，今年我們克服了公司人員增多、食堂人手少、物價(jià)逐步上漲等不利因素，在伙食質(zhì)量、采購成本上下工夫。今年公司實(shí)行工作餐制度以后，公司就餐人員大幅度增加，食堂工作強(qiáng)度大大增強(qiáng)，而食堂人員仍然保持了原有3人，辦公室人員由原來的四人減少到三人，這就使得食堂工作愈加難做。在此情況下，辦公室做好調(diào)整工作，一方面安排羅芳芳由原來的內(nèi)勤兼任主管食堂工作，另一方面積極動(dòng)員食堂工作人員克服困難，適應(yīng)工作。在食堂人員忙不過來情況下，辦公室所有人員都主動(dòng)充實(shí)到食堂一線幫忙，緩解了食堂人員匱乏的困難。
此外，嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全工作。今年我們組織了所有食堂工作人員進(jìn)行了一次體檢，最終三位師傅都順利通過檢查。平時(shí)，辦公室周主任還不定期對工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí)，提高了工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí)。今年上半年，由于衛(wèi)生局對企業(yè)進(jìn)行例行檢查，辦公室還專門抽出時(shí)間對食堂食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作進(jìn)行了一次大規(guī)模的整改，通過整改，順利通過了市衛(wèi)生局的全面檢查。平時(shí)，辦公室也注意做好食堂衛(wèi)生的隨時(shí)清理，每天對食堂進(jìn)行一次清潔，每周對廚房一次大清掃，每個(gè)月對餐廳進(jìn)行一次大沖洗。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時(shí)到位。今年企業(yè)為了方便員工清潔餐具，還專門購置了電燒壺一個(gè)。
最后，自今年4月3日工作餐制度實(shí)行以來，辦公室積極做好監(jiān)控管理，在工作餐政策執(zhí)行之前便精心設(shè)計(jì)了一套切實(shí)可行、成本較低的執(zhí)行方案（即現(xiàn)行的發(fā)放工作餐票的方法），并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核通過。在具體實(shí)施過程中，我們每天派人現(xiàn)場發(fā)放餐票，避免了錯(cuò)誤的發(fā)生，同時(shí)餐票管理做到日清月結(jié)，餐票發(fā)放帳目清晰明了，沒有出現(xiàn)過錯(cuò)報(bào)漏報(bào)，為企業(yè)成本控制加了一把鎖。
3、辦公用品領(lǐng)用以及復(fù)印、打印方面，我們也要求所有人員堅(jiān)持簽字制度，做到“以舊換新”、所有采購的辦公用品個(gè)個(gè)有記錄、件件有源頭，同時(shí)，我們對領(lǐng)用也進(jìn)行了控制，不該領(lǐng)用的一律予以追回，必須補(bǔ)充的盡快予以解決。在打印復(fù)印方面，所有打印、復(fù)印數(shù)量在十張以上的都予以登記，以控制碳粉、墨盒成本。
4、集團(tuán)電話管理規(guī)范化。今年企業(yè)將所有擁有移動(dòng)卡的員工列入“樂福地”集團(tuán)，既通過樂福地宣傳彩鈴提高了企業(yè)知名度，也使得企業(yè)員工相互通話費(fèi)用大大降低。
5、衛(wèi)生清潔工作常抓不懈。做為從事醫(yī)藥行業(yè)的企業(yè)，衛(wèi)生條件尤為重要。××年辦公室繼續(xù)將衛(wèi)生工作做為后勤工作的重心來抓，堅(jiān)持每月一次的衛(wèi)生大檢查雷打不動(dòng)，對于不遵守衛(wèi)生規(guī)則亂丟亂放、室內(nèi)擺設(shè)凌亂、地面不干凈、門窗未擦、墻角有蛛網(wǎng)的房間，辦公室都毫不姑息，嚴(yán)厲處罰，一年來共對5個(gè)宿舍、9人次進(jìn)行了衛(wèi)生獎(jiǎng)的扣罰，公司衛(wèi)生工作在制度的威嚴(yán)下越來越好。其次，是堅(jiān)持定期對招待所衛(wèi)生進(jìn)行清潔、消毒，客戶睡過的被褥、毯子哪怕只是睡過一晚，也好不馬虎清洗干凈，招待所每間房間做到整潔有序、氣味清新，給所有到位客戶留下了美好映象。
文秘工作紛繁復(fù)雜，頭緒頗多，整個(gè)辦公室雖然只有三個(gè)人，卻要擔(dān)負(fù)起整個(gè)公司的對內(nèi)、對外行文、會(huì)務(wù)工作安排、對外接待以及招待所管理，同時(shí)采訪、拍照、宣傳工作也應(yīng)盡職盡責(zé)。
2、宣傳工作側(cè)重企業(yè)運(yùn)作及塑造企業(yè)良好形象。今年辦公室宣傳工作以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理為重點(diǎn)，每月更新一次板報(bào)欄，在宣傳欄目中刊登企業(yè)發(fā)生的好人好事、企業(yè)動(dòng)態(tài)，同時(shí)在安全、質(zhì)量方面進(jìn)行培訓(xùn)，尤其通過漫畫等形勢進(jìn)行潛移默化教育、通過照片來加強(qiáng)企業(yè)新聞報(bào)道的效果，今年共出板報(bào)48版次，其中優(yōu)秀員工板塊給企業(yè)贊譽(yù)先進(jìn)、鼓勵(lì)后進(jìn)工作推動(dòng)不少，企業(yè)動(dòng)向欄目更為企業(yè)形象建設(shè)以及企業(yè)文化建設(shè)增色不少，現(xiàn)在，位于廠門的兩塊宣傳版已經(jīng)成為企業(yè)一道亮麗的風(fēng)景，成為員工培訓(xùn)和信息傳遞的一條信息橋梁。特別在今年7月份，耒陽爆發(fā)特大洪災(zāi)，企業(yè)通過宣傳欄發(fā)出捐款、捐物倡議，短短兩天時(shí)間獲捐現(xiàn)金2907元、衣物58件，較好發(fā)揮了“一方有難、八方支援”宣傳陣地作用，為企業(yè)建立了良好外部形象。
3、申報(bào)工作有條不紊。今年辦公室先后參與了二月份湖南省企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目申報(bào)、三月份的國家級(jí)火炬計(jì)劃申報(bào)、七月份赴香港融資資料及中國農(nóng)業(yè)銀行衡陽市亞銀支行“還舊借新”方式貸款、八月份的衡陽市中小企業(yè)專項(xiàng)資金申請、九月份衡陽市中小企業(yè)專項(xiàng)資金申請、十一月份的湖南省科技廳科技項(xiàng)目專項(xiàng)資金申報(bào)等各項(xiàng)申報(bào)工作，通過我們積極準(zhǔn)備資料，今年4月26日財(cái)政局給予了企業(yè)25萬元扶助資金以及75萬元稅收減免的優(yōu)惠政策，其他申報(bào)工作雖然宣告失敗，也為企業(yè)來年的申報(bào)工作總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)、積累了人脈。
其他申報(bào)工作，如今年企業(yè)的申報(bào)重點(diǎn)――新產(chǎn)品認(rèn)證工作，辦公室也積極參與進(jìn)去，提供所需資料，進(jìn)行文件撰寫和資料整理，同時(shí)適應(yīng)認(rèn)證需要補(bǔ)充缺乏資料等，保證了此次認(rèn)證的圓滿成功。平時(shí)，在財(cái)務(wù)部、銷售部、生產(chǎn)部、質(zhì)量部需要提供企業(yè)資質(zhì)證明材料、企業(yè)宣傳碟等資料情況下，對各項(xiàng)資料進(jìn)行了補(bǔ)充和修訂。全年共計(jì)打印企業(yè)資質(zhì)證明68本、打印申報(bào)資料79本、制作企業(yè)宣傳碟片 125本、培訓(xùn)試卷124份，滿足了企業(yè)對文字宣傳材料的需要。
4、接待工作井井有條。今年企業(yè)大到7月20日迎接acic公司、6月18日迎接千山客戶團(tuán)、12月8日迎接省藥監(jiān)局專家，小到陸續(xù)到訪的客戶單位、各設(shè)備供應(yīng)廠家、各政府機(jī)構(gòu)辦事人員以及各級(jí)單位造訪人員，辦公室都予以熱情接待，做到端茶送水不灑、說話不卑不亢。
尤其是一些重要的接待任務(wù)，如千山客戶團(tuán)、藥監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)考察等，辦公室都經(jīng)過精心準(zhǔn)備、細(xì)心安排，為樹立公司良好企業(yè)形象打下基礎(chǔ)，首先是嚴(yán)把資料關(guān)，做到匯報(bào)材料簡單明了、言簡意賅、重點(diǎn)突出、講述觀點(diǎn)時(shí)能夠一針見血，但絕不尖銳突出、牽強(qiáng)為難；其次，預(yù)先安排接待路線，配備齊全所需匯報(bào)材料、接待物品等，并組織好工作人員各就各位，在安排招待所、攝影攝像、迎接、倒茶等各個(gè)環(huán)節(jié)狠抓細(xì)節(jié)、杜絕失誤，促使歷次接待活動(dòng)圓滿完成。經(jīng)過努力，今年歷次接待活動(dòng)都得到各位領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。
除此，對于來電來訪，做到件件有匯報(bào)，件件有落實(shí)，件件做到位，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，也讓來電者遂意。對于一些來司拉業(yè)務(wù)人員及索要債務(wù)人員，辦公室一方面熱心接待，一方面委婉推脫和盡量解決，做到不卑不亢、收放自如，既不傷害彼此感情，也不影響公司利益。
辦公室同時(shí)兼管公司的人力資源一攤子工作，包括對外招聘、對內(nèi)培訓(xùn)、考勤考核等。今年企業(yè)人事變動(dòng)頻繁，辦公室克服了人手少、任務(wù)多的困難，圓滿完成了6次大型的企業(yè)招聘、培訓(xùn)工作，考勤考核工作也按月嚴(yán)格執(zhí)行，為員工月度考核、工資核算提供了準(zhǔn)確無誤的依據(jù)。
我們今年來分別于二月二十八日、四月六日、四月十二日、六月十五日趕赴石鼓、開發(fā)區(qū)人事局等人才市場參加了4次大型人才招聘會(huì)，并于元月份、二月七日、十一月份三次在公司進(jìn)行了現(xiàn)場招聘活動(dòng)，每次招聘人員在30人以上，通過這七次大型招聘活動(dòng)，企業(yè)共計(jì)招收優(yōu)秀銷售人員兩名、模具技術(shù)人員兩名、普工 100余名（含試用期未滿即辭職人員），為企業(yè)正常運(yùn)作保證了人力資源的延續(xù)性。適應(yīng)新、老員工崗位培訓(xùn)需要，企業(yè)今年共組織新員工入廠集體大型培訓(xùn)七次，企業(yè)在崗人員大型培訓(xùn)一次，次均培訓(xùn)天數(shù)為三天，總課時(shí)達(dá)到42節(jié)，每次培訓(xùn)辦公室都安排了較為詳細(xì)易懂的培訓(xùn)內(nèi)容，涉及生產(chǎn)、質(zhì)量、設(shè)備、企業(yè)文化、規(guī)章制度等各個(gè)環(huán)節(jié)，且做到培訓(xùn)節(jié)節(jié)有記錄、結(jié)束有考試，所有培訓(xùn)人員必須通過培訓(xùn)考試方能通過我們考核，新員工可以依次進(jìn)入公司開始試用，在職員工可以獲得培訓(xùn)合格證，為員工上崗正確操作、正常開展業(yè)務(wù)工作、遵守公司規(guī)章制度、較快融入企業(yè)文化氛圍奠定了良好基礎(chǔ)。
考勤、考核方面，首先，辦公室每月月初通過對考勤機(jī)數(shù)據(jù)的核對，并比照各部門送交的考勤表，嚴(yán)格審核每位員工的出勤狀況，再具體形成考勤表交送財(cái)務(wù)核算工資，一年來每月數(shù)據(jù)來龍去脈清楚、每組考勤有憑有據(jù)，全年辦公室提供的考勤數(shù)據(jù)沒有出現(xiàn)過任何錯(cuò)誤，為財(cái)務(wù)做帳提供了詳盡準(zhǔn)確的第一手資料。其次，對于歷次員工的工資調(diào)整、扣款罰款，辦公室都做到每筆款項(xiàng)有領(lǐng)導(dǎo)批示、有文件精神，今年共涉及到10位員工的升降職調(diào)整工資、所有員工扣除押金以及每月衛(wèi)生獎(jiǎng)、記錄獎(jiǎng)的扣款情況，我們都有相應(yīng)文件根據(jù)和具體備查記錄，因此在員工對扣款、工資數(shù)額有爭議時(shí)，我們都能找到依據(jù)令其心服口服，做到理直氣壯，確保不讓員工受一點(diǎn)委屈，也不讓企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益受損。
外聯(lián)工作關(guān)系到企業(yè)公共關(guān)系形象，做好了，可以在社會(huì)上樹立起一個(gè)良好的外部形象和提高企業(yè)商譽(yù)，今年辦公室對于社區(qū)工作給予了最大的支持，年初即分別就治安管理、計(jì)劃生育與街道辦事處簽訂了責(zé)任狀，全年在我們努力下，一方面，辦公室督促保衛(wèi)處狠抓企業(yè)周邊環(huán)境的治安管理起到成效，年內(nèi)沒有發(fā)生過盜竊及其他惡性治安事件，對于一些因?qū)W生貪玩砸壞路燈的情況，保安也能注意工作方法，以勸導(dǎo)和教育為主，避免了該類事件的再次發(fā)生，也避免了與周邊居民的矛盾沖突；另一方面，重視女工工作，按照國家、省市計(jì)劃生育政策做好各項(xiàng)計(jì)劃生育宣傳和動(dòng)員、預(yù)防工作，公司全年沒有發(fā)生計(jì)劃外懷孕、超生情況，今年年初，為了使女同志身體健康得到更好的保障，我們還組織大部分女工進(jìn)行婦檢，贏得員工贊許。
另外，對于消防中心給企業(yè)進(jìn)行的各項(xiàng)任務(wù)安排，企業(yè)都積極予以支持，如：今年企業(yè)利用崗位培訓(xùn)機(jī)會(huì)對員工進(jìn)行了兩次消防知識(shí)講座、年內(nèi)還對消防器材進(jìn)行了一次全面檢查、各班班前會(huì)議、節(jié)假日來臨之前，企業(yè)都對消防工作反復(fù)進(jìn)行強(qiáng)調(diào)，確保公司在安全前提下運(yùn)作。其他居委會(huì)、社區(qū)號(hào)召、要求企業(yè)完成的各項(xiàng)任務(wù)，辦公室都先經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批示后全力開展，一些行政、事業(yè)單位要求參加的會(huì)議，我們都派人到會(huì)并將會(huì)議精神傳達(dá)到位，很好起到了信息紐帶的作用，也使得周邊單位與公司關(guān)系變得更為融洽，相關(guān)部門給予公司的支持與關(guān)注也自然而然逐漸增加。
除此，今年我們加強(qiáng)同網(wǎng)通、移動(dòng)、聯(lián)信網(wǎng)絡(luò)公司的合作都結(jié)出好果，分別為企業(yè)節(jié)約話費(fèi)、建立網(wǎng)上企業(yè)宣傳平臺(tái)發(fā)揮了較好作用。
如果說企業(yè)生產(chǎn)、銷售工作是企業(yè)進(jìn)步的支撐點(diǎn)，那么辦公室工作則是在所有支撐點(diǎn)上潤滑加油的工作，辦公室今年來所有后勤服務(wù)的提供讓企業(yè)發(fā)展更為順利，也使得企業(yè)運(yùn)作更為迅速，當(dāng)然工作中還存在“文字資料誤差”、時(shí)機(jī)選擇錯(cuò)誤等失誤，有待在××年全力改善。讓我們共同期待企業(yè)即將高飛猛進(jìn)的××年。
創(chuàng)業(yè)公司年終總結(jié)篇五
公司由于要轉(zhuǎn)型，導(dǎo)致我們整個(gè)軟件開發(fā)部門要解散了，作為開發(fā)部負(fù)責(zé)人的我也不得不離職了，在離職之際，總結(jié)一下自己在創(chuàng)業(yè)公司一年的工作感受吧。
xx年1月份年底的時(shí)候公司開完年會(huì)我就從公司離職了，整理了一下簡歷準(zhǔn)備開始找重新工作，機(jī)緣巧合之下，在qq群里面遇到了現(xiàn)在公司的技術(shù)負(fù)責(zé)人在招人，簡單和他聊了一下之后，他就邀請我去和他見個(gè)面具體聊聊，見面地點(diǎn)是在一個(gè)咖啡廳，他問了幾個(gè)技術(shù)問題后就覺得我很滿足他的要求，然后就開始和我聊待遇的問題了，開出來待遇挺不錯(cuò)的，有稅后15k，我就心動(dòng)了，然后我也簡單問了一下公司的情況，他說公司是新成立的，主要是做在線教育產(chǎn)品的，產(chǎn)品的需求文檔，開發(fā)環(huán)境以及項(xiàng)目的開發(fā)架構(gòu)什么的都事先準(zhǔn)備好了，招我們進(jìn)去就直接可以做開發(fā)了。面試的過程就是這樣了，我沒有當(dāng)場答應(yīng)他，我說考慮一周之后給他答復(fù)，一周之后他打電話給我，問我考慮得如何，我當(dāng)時(shí)手上有另一個(gè)公司的offer，但是薪資沒有他給得高，所以我還是選擇了薪資高的公司，于是就答應(yīng)了他，過完年后去公司報(bào)道。
xx年3月2號(hào)早上9點(diǎn)我正式到公司報(bào)道了，進(jìn)入公司一看，傻眼了，公司居然連電腦都還沒有，網(wǎng)也沒有拉，我的第一反應(yīng)就是感覺被騙了，我就問他，怎么公司神馬都沒有，他解釋說辦公地點(diǎn)是剛租的，辦公桌前兩天裝好的，所以還沒有來得及買電腦和拉網(wǎng)，過兩天就會(huì)全部弄好的，好吧，我信了。陸陸續(xù)續(xù)的，公司招的其他人都也都來報(bào)道了，緊接著，老板也來了，然后老板就組織開了一個(gè)會(huì)議介紹了一下公司的情況，這時(shí)候我才了解到，公司有4個(gè)合伙人，出錢的是兩個(gè)老板，一男一女，另外有一個(gè)女的產(chǎn)品經(jīng)理，還有一個(gè)就是他了，兩個(gè)老板不懂技術(shù)，也不是我們行業(yè)的人，男老板是做律師的，另一個(gè)女老板是做金融的，他則是公司的技術(shù)合伙人，后來我還了解到，老板居然花重金把一個(gè)公司的開發(fā)團(tuán)隊(duì)全部挖過來了，那個(gè)開發(fā)團(tuán)隊(duì)總共有7個(gè)人，據(jù)說之前是做一個(gè)訂飯app的，團(tuán)隊(duì)里面的成員有做javaweb的，ios的，android的，專門設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫的，基本上算是比較完整的一個(gè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)了，團(tuán)隊(duì)里面有3個(gè)人今天算是正式上班了，另外3個(gè)和老大據(jù)說還得等兩周才能夠正式離職，團(tuán)隊(duì)的老大據(jù)說開發(fā)了10年了，在我看來算是架構(gòu)師級(jí)別的人物了。入職第一天，由于沒有電腦，也沒有網(wǎng)絡(luò)，啥都做不了，只能是聽他講講要做的產(chǎn)品的需求，這里也比較坑，產(chǎn)品的需求連一份文檔都沒有，他只是在白板上畫了一下要做的東西以及功能模塊，入職第一天，我就感覺各種不靠譜，我私底下問了那個(gè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)里面的人，他們也覺得很奇怪，沒見過這樣的軟件公司，大家都說，剛來，看看情況再說吧，不行就立馬走人。
進(jìn)入公司第三天之后，公司拉好了網(wǎng)絡(luò)，買回了第一批電腦，看了一下電腦的配置，結(jié)果發(fā)現(xiàn)根本不適合做開發(fā)用，買的是聯(lián)想家用版的，內(nèi)存只有4個(gè)g，而且不能擴(kuò)展，cpu也不行，用起來非常的卡，電腦的選購也是他負(fù)責(zé)的，后來我提議說能不能把這一批電腦給退了重新選購其他品牌的，這一批電腦真的不適合做開發(fā)，然后他就讓我自己去選購一批適合開發(fā)的電腦，價(jià)格大概3000~4000左右的，好吧，進(jìn)入公司的第一個(gè)任務(wù)不是做開發(fā)，而是幫公司買電腦，我在京東上面選購了戴爾的臺(tái)式機(jī)，買了幾臺(tái)回來，之前的那一批電腦就留給其它人用了，我們開發(fā)人員全部都用戴爾的進(jìn)行開發(fā)。
進(jìn)入公司一個(gè)多星期后，不知道什么原因，老板花重金挖過來的技術(shù)團(tuán)隊(duì)的老大和老板鬧矛盾了，老板把那個(gè)老大叫到公司來，在會(huì)議室當(dāng)著全公司所有人的面，把他狠狠滴說了一通，兩人當(dāng)場就翻臉了，據(jù)說是因?yàn)槟莻€(gè)老大覺得公司的技術(shù)負(fù)責(zé)人不靠譜，啥都不懂，提議老板把他換掉，老板則認(rèn)為他很靠譜，技術(shù)很厲害，很信任他，不愿意換，那個(gè)技術(shù)老大和老板鬧翻了之后，也就沒有按照之前說的2周后到公司正式上班了，團(tuán)隊(duì)里面剩下的3個(gè)人也沒有來，這樣技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊(duì)就只有之前來的3個(gè)加上我和另一個(gè)總共5個(gè)人了。5個(gè)人當(dāng)中，我和另外的2個(gè)是做javaweb后臺(tái)的，有一個(gè)是設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫的，另一個(gè)是做android的，然后他覺得做android開發(fā)的人太少了，就讓我去做android開發(fā)，我之前也沒有做過android方面的開發(fā)，對android開發(fā)也比較感興趣，于是就答應(yīng)了他，轉(zhuǎn)做android開發(fā)。
進(jìn)入公司第二周后，公司又招了一個(gè)做android開發(fā)的同事，這樣技術(shù)團(tuán)隊(duì)就擴(kuò)展到6個(gè)人了，3個(gè)做android開發(fā)，3個(gè)做javaweb后臺(tái)開發(fā)，然后在產(chǎn)品的需求文檔還沒有的情況下，他就讓我們動(dòng)手開發(fā)了，做一款基于android平板的在線英語教育產(chǎn)品，產(chǎn)品由【趣學(xué)】、【英語應(yīng)用】、【閱讀應(yīng)用】、【益智游戲】、【個(gè)人中心】、【應(yīng)用商店】，【視頻應(yīng)用】、【laucher桌面】這幾個(gè)app組成，或許就是因?yàn)橐婚_始就沒有規(guī)劃好了，做了一個(gè)大而全的產(chǎn)品，導(dǎo)致后面的開發(fā)進(jìn)度一拖再拖，沒能按預(yù)期的設(shè)想3個(gè)月做出來，讓產(chǎn)品上線，投入市場，關(guān)于這個(gè)問題我后面再細(xì)說。他讓我負(fù)責(zé)一個(gè)應(yīng)用商店的開發(fā)，布置任務(wù)也只是口頭上說xxx負(fù)責(zé)xxxapp的開發(fā)，沒有使用禪道和project這樣專業(yè)的項(xiàng)目管理軟件來安排開發(fā)任務(wù)，開發(fā)這個(gè)應(yīng)用商店也是什么需求文檔都沒有，商店的ui也沒有設(shè)計(jì)，項(xiàng)目開發(fā)框架什么的更沒有，一切都是從零開始，他就跟我說，讓我去仿蘋果的應(yīng)用商店做就可以了，產(chǎn)品經(jīng)理有一臺(tái)ipad，我就天天拿著她的ipad去看，仿造著做。
從搭建android開發(fā)環(huán)境，到邊學(xué)習(xí)邊開發(fā)，這中間磕磕碰碰的，壓力也挺大的，大概到了4月中旬吧，我就做出來一個(gè)大概的樣子，拿去給他看，他覺得挺滿意的，這時(shí)候他跟我說，現(xiàn)在應(yīng)用商店你做得差不多了，java后臺(tái)那邊人不夠，你去幫忙做一下吧。于是，我又去幫忙開發(fā)javaweb后臺(tái)，主要是做app的數(shù)據(jù)接口開發(fā)，我們的app的后臺(tái)主要是用struts2+hibernate+spring三大框架開發(fā)，都是我擅長的東西，因此做起來也比較順手。
大約到了5月中旬吧，我的應(yīng)用商店的第一個(gè)版本就出來了，結(jié)果災(zāi)難就來了，由于之前沒有需求文檔，產(chǎn)品經(jīng)理那邊之前也沒有說要做成什么樣，現(xiàn)在產(chǎn)品經(jīng)理設(shè)計(jì)出來了，讓我重新按照她設(shè)計(jì)的樣子進(jìn)行改版，好吧，按照產(chǎn)品經(jīng)理的要求噼里啪啦大改了一通，改完之后拿去給產(chǎn)品經(jīng)理看，ui剛改完，結(jié)果她跟我說需求又變了，不能做成現(xiàn)在這個(gè)樣子了，得改版，其他同事做的東西也都說要改版，重新按照需求來做，這就引發(fā)了后面的開發(fā)進(jìn)度失控了，大家之前白忙活了幾個(gè)月，原本計(jì)劃6月份出產(chǎn)品也由于需求的一改再改而拖到了7月份。
大約到了7月中旬吧，產(chǎn)品的相關(guān)app都做得差不多了，然后就拿去給老板演示，老板看了之后，覺得還行，然后就計(jì)劃上線投入市場驗(yàn)證了，8月份的時(shí)候，我和一個(gè)同事去了一趟深圳，把我們做好的app交給一家平板制作廠商，由廠商幫我們把做好的app都安裝到平板上，然后我們從廠商那邊購買了100臺(tái)平板回來，平板帶回來之后，我們又進(jìn)行了一周多的功能測試和業(yè)務(wù)方面的測試，結(jié)果又發(fā)現(xiàn)了不少問題，不懂是不是因?yàn)槠桨逵布系馁|(zhì)量問題還是因?yàn)閞om已經(jīng)root過了，導(dǎo)致我們的app安裝上去之后很不穩(wěn)定，老是有卡死和崩潰的問題出現(xiàn)，用戶體驗(yàn)非常不好，老板拿來玩了幾次，非常不滿意，覺得這樣的東西推向市場完全不能用，讓我們把這些問題都解決了之后再投入市場，于是又推遲了上線時(shí)間，一直到了9月份，才把相關(guān)的問題都解決了，從3月份開始到9月份，整整半年時(shí)間才算是將產(chǎn)品完全做好，老板對此很失望，對他和產(chǎn)品經(jīng)理也越發(fā)不滿，也開始質(zhì)疑他的能力了。
產(chǎn)品做好之后，開始投入市場，我們的營銷策略是把安裝了我們的app的平板賣給用戶，賺一點(diǎn)平板上的差價(jià)，然后利用平板里面的app提供的服務(wù)再賺用戶的錢，理想是美好的，可是現(xiàn)實(shí)是殘酷的，我們的平板一臺(tái)都沒有賣出去，平板里面的學(xué)習(xí)內(nèi)容也不吸引用戶，因此沒人愿意購買，就這樣，我們做了半年的產(chǎn)品變成了一個(gè)毫無價(jià)值的東西，后來，不知道什么原因，公司有比較大的人員變動(dòng)，老板把一些在他看來不靠譜的人都讓他們主動(dòng)離職了，包括他和產(chǎn)品經(jīng)理也離職了，然后老板找我談話，希望我能夠頂替他的位置，重新組建開發(fā)團(tuán)隊(duì)，將之前開發(fā)的東西全部推翻，重新按照他的設(shè)想去開發(fā)。
從10月份開始，整個(gè)開發(fā)部門就由我正式接管了，我重新組建了團(tuán)隊(duì)，留下了一些愿意繼續(xù)做下去，愿意無條件加班的人，那些不愿意繼續(xù)做的人我就讓他們離職了，整個(gè)開發(fā)團(tuán)隊(duì)還剩下5個(gè)人，又過了半個(gè)月，開發(fā)團(tuán)隊(duì)里面有3個(gè)同事離職了，這樣整個(gè)開發(fā)部門就只剩下3個(gè)人了，一個(gè)美工，一個(gè)android，而我則負(fù)責(zé)javaweb端。
我們總結(jié)了之前犯的錯(cuò)誤，一致認(rèn)為之前做的產(chǎn)品大而全了，眉毛胡子一把抓，沒有抓住重點(diǎn)，什么都做，導(dǎo)致每一個(gè)app都做得沒有特色，也沒有做好，我們的產(chǎn)品里面，只有那個(gè)【趣學(xué)】app是唯一一個(gè)比較有價(jià)值的，其它的app都只是作為附屬的，可有可無，在明白了【趣學(xué)】這個(gè)app才是我們開發(fā)的重點(diǎn)之后，我們就把所有的時(shí)間精力都用在如何做這個(gè)【趣學(xué)】app上了，在和老板多番溝通后，我們確定了具體的需求，我寫了一份詳細(xì)的需求文檔，制定好開發(fā)計(jì)劃和周期，我們就重新開始開發(fā)了，美工按照需求文檔重新設(shè)計(jì)，android端那邊把一些之前做好的東西搬過來，而整個(gè)服務(wù)端后臺(tái)開發(fā)框架我則全部廢棄掉，我重新搭建了后臺(tái)開發(fā)框架，按照新的需求重新去開發(fā)，大約用了10天吧，我們的新版【趣學(xué)】就做好了。拿去給老板演示，老板看了之后比較滿意，說這才是她想要的東西。
新版【趣學(xué)】做好之后，老板開始找一些專業(yè)的英語老師和外教去錄制英語學(xué)習(xí)視頻了，將錄制好的視頻通過后臺(tái)管理系統(tǒng)統(tǒng)一管理，然后在【趣學(xué)】app中展示出來。再后來就是app的推廣了，老板招了幾個(gè)人回來組成一個(gè)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)app的運(yùn)營和推廣，在這期間然后我們根據(jù)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的一些反饋意見進(jìn)行修改和完善。
11月中旬左右吧，老板看到了一款新概念英語app，覺得挺好的，但那款app沒有學(xué)習(xí)情況統(tǒng)計(jì)功能，因此也讓我們仿著做一個(gè)出來，然后在模仿的基礎(chǔ)上加入后臺(tái)學(xué)習(xí)情況統(tǒng)計(jì)功能。新概念英語app開發(fā)周期大概用了20天吧，我們就山寨了一款和新概念英語差不多一模一樣的app出來并加入了后臺(tái)統(tǒng)計(jì)功能，統(tǒng)計(jì)用戶的學(xué)習(xí)情況。
新概念英語app也做好之后，我們就開始考慮如何通過app來賺錢了，我們的盈利模式主要也是通過app提供的服務(wù)來賺錢，我們找了幾家英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)談合作的事情，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)招生，我們則提供平板和app給培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招的學(xué)生通過我們的平板來學(xué)習(xí)英語，對于學(xué)生們的學(xué)習(xí)情況，我們的app后臺(tái)管理系統(tǒng)都進(jìn)行了詳細(xì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。除了和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作之外，我們自己也開設(shè)了培訓(xùn)班，自主招生，然后找一些兼職老師去上課，這期間和幾家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)達(dá)成了合作協(xié)議，我們自己也開設(shè)了幾個(gè)培訓(xùn)班，但由于招生方面的問題，學(xué)生的人數(shù)比較少，為了吸引更多的學(xué)生，發(fā)傳單，開免費(fèi)體驗(yàn)課，微信推廣，各種推廣手段我們都使了，結(jié)果也是一般般。
一晃，xx年就這樣過去了，公司xx年1月30號(hào)開了年會(huì)，年會(huì)上發(fā)放項(xiàng)目獎(jiǎng)金，聚餐，在年會(huì)總結(jié)上，我們針對xx年犯的錯(cuò)作了總結(jié)，也對xx年作了具體規(guī)劃，計(jì)劃xx年要和50家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽約合作，開發(fā)針對教師的教師端app以及針對家長的微信端app，年會(huì)完了之后公司就放假了。
xx年，公司完全沒有任何盈利，燒掉了300多w。
xx年年初8，公司正式開始上班，新的一年，新的希望，大家都充滿信心，希望能夠按照年前計(jì)劃的那樣順利把產(chǎn)品推廣出去，能夠讓公司盈利?？衫硐脒€是殘酷的，我們的推廣以及和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽約合作的事情進(jìn)展得也不理想，從2月15號(hào)到3月15號(hào)這一個(gè)月中，公司投入了比較多的人力和精力去推廣，開托管班，請外教上免費(fèi)體驗(yàn)課，可結(jié)果還是不理想，公司投入的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于收入，于是在3月15號(hào)這天，在毫無預(yù)兆的情況下，老板把整個(gè)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)叫進(jìn)會(huì)議室開會(huì)，說公司不打算做教育這塊業(yè)務(wù)了，整個(gè)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)都解散吧，當(dāng)天下午就結(jié)算了工資讓他們離開了。下午5點(diǎn)的時(shí)候，老板把我叫到會(huì)議室去面談，和我說了公司的現(xiàn)狀和她的想法，她覺得做教育這一塊業(yè)務(wù)掙錢太難了，不想再投入時(shí)間和金錢去做這塊業(yè)務(wù)了，公司弄成這樣，不是你們軟件開發(fā)部門的問題，你們做的app完全沒有問題，主要責(zé)任是在我和運(yùn)營團(tuán)隊(duì)上，我們沒有想清楚盈利模式，公司暫時(shí)不需要軟件開發(fā)部門了，目前也沒有軟件方面的東西給你們做了，你們把剩下的工作做好，就去找新的工作。就這樣，我們整個(gè)軟件開發(fā)部門就解散了。
在創(chuàng)業(yè)公司這一年來，我感觸比較深的就是創(chuàng)業(yè)一定是要做自己熟悉的行業(yè)，想好要做的事情，找對能夠幫我們做這件事的靠譜的人，我們公司之所以會(huì)創(chuàng)業(yè)失敗，我總結(jié)了一下原因：
1.兩個(gè)老板都不是it行業(yè)的人，對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的了解也不多，無法把握市場方向。
2.通過朋友推薦介紹找的另外兩個(gè)合伙人也不是特別靠譜，能力方面和經(jīng)驗(yàn)方面都比較欠缺，同樣也無法把握整個(gè)產(chǎn)品。
3.要做的這個(gè)產(chǎn)品只是兩個(gè)老板自己的想法，沒有經(jīng)過市場需求調(diào)研。
4.公司管理方面也比較混亂，崗位職責(zé)不明確，老板的執(zhí)行力也不夠，很多東西都只是口頭上說，沒有具體實(shí)施起來，一些要拍板的事情也沒有拍板下來。
5.前期開發(fā)產(chǎn)品的過程中嚴(yán)重不規(guī)范，沒有制定具體的開發(fā)計(jì)劃，采用產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)并行執(zhí)行的方式以及產(chǎn)品部門和開發(fā)部門的溝通不到位等原因，導(dǎo)致做出來的產(chǎn)品和設(shè)想的差別太大，以致后來不斷改版，開發(fā)周期一再延遲，也錯(cuò)過了產(chǎn)品的最佳上線時(shí)間。
6.沒想清楚產(chǎn)品的核心競爭力和亮點(diǎn)，一開始做的時(shí)候就想著把產(chǎn)品做得大而全，眉毛胡子一把抓，沒有抓住開發(fā)重點(diǎn)，浪費(fèi)了很多時(shí)間和精力在一些無關(guān)緊要的app上面。
7.一些前期的準(zhǔn)備工作做得也不到位，平板的選購方面和rom的定制方面一直在拖著，直到產(chǎn)品要上線了才匆匆忙忙確定下來。
在公司這一年來，還是有不少的收獲的，開發(fā)技能方面技術(shù)上掌握了android的開發(fā)，微信開發(fā)，javaweb方面的開發(fā)技能也提高了不少，公司的運(yùn)營和管理方面也參與了一些決策，提出自己的意見和看法，自己的角色也由普通開發(fā)人員轉(zhuǎn)變成項(xiàng)目經(jīng)理，部門負(fù)責(zé)人，作為一個(gè)產(chǎn)品研發(fā)負(fù)責(zé)人，你必須具備評(píng)估項(xiàng)目的開發(fā)周期，找出項(xiàng)目的難點(diǎn)的能力，然后才能夠根據(jù)項(xiàng)目情況制定開發(fā)計(jì)劃，對團(tuán)隊(duì)里面的人的個(gè)人能力一定要比較了解，安排任務(wù)的時(shí)候一定是安排合適的人去做他最擅長的事情。
創(chuàng)業(yè)公司年終總結(jié)篇六
外貿(mào)工作兩個(gè)月后，針對外貿(mào)公司老板提出的“報(bào)價(jià)就是見光死，不能報(bào)價(jià)”；“我們有進(jìn)出口權(quán)，什么都可以賣“等問題，我們作出如下月工作總結(jié)。
以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個(gè)關(guān)鍵問題：本文來自因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識(shí)，關(guān)鍵問題是做到與客戶互信互利，才會(huì)有生意做。必須留意以下幾個(gè)方面：
1、公司經(jīng)營產(chǎn)品及價(jià)格定位：
a、公司的主營產(chǎn)品，如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度，公司的人力、物力、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚情況下，公司必須經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品，方會(huì)盡快見到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營，戰(zhàn)線拉得太長，從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個(gè)完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識(shí)來操控。
買家總會(huì)貨比三家，買家遠(yuǎn)是專業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如這點(diǎn)做不到，是無法贏得客戶信賴的。報(bào)價(jià)并不是一個(gè)很簡單的活動(dòng)，它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個(gè)企業(yè)報(bào)價(jià)的平均水平和報(bào)價(jià)趨勢。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個(gè)水平面(高中低)，自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場行情差價(jià)，及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。
b、報(bào)價(jià)表
公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ)，提供一份產(chǎn)品價(jià)格表(pricelist)。此報(bào)價(jià)表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因?yàn)樗鼪Q定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。價(jià)格的定位也就將客戶進(jìn)行了定位。不同的價(jià)格就會(huì)培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群，也就決定了公司的發(fā)展方向，產(chǎn)品服務(wù)策略，發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報(bào)價(jià)表，看似簡單，實(shí)則要經(jīng)過仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分，不能過低，也不能過高；好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不要報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來判斷你的誠實(shí)性，并同時(shí)判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度；如果一個(gè)非常簡單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場的價(jià)位，甚至幾天都報(bào)不出來，這說明你的誠實(shí)性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會(huì)對你再理會(huì)。摸清客戶動(dòng)機(jī)及誠意再報(bào)價(jià)，以免成為報(bào)價(jià)工具，浪費(fèi)時(shí)間。外貿(mào)競爭異常急烈，以目前中國市場所見是供大于求，要想異軍突起，特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí)，避免出錯(cuò)。
2、公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶的信心及信譽(yù)度如何？
這是網(wǎng)絡(luò)開展客戶最首要的因素，即你的公司實(shí)力如何，產(chǎn)品況爭力怎樣，公司服務(wù)怎樣？信心和信譽(yù)是雙向的。
解決方法：第三方認(rèn)證(如付費(fèi)會(huì)員)；網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度；業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確快捷的服務(wù)。(良好的與客溝通技巧)
客戶最想了解的是什么：
1)你是不是做這個(gè)產(chǎn)品多時(shí)了。
2)你對產(chǎn)品了解多少。
3)你這個(gè)人的人品如何。
當(dāng)然價(jià)格是否有競爭力是不可少的必要條件。
要做到以上4點(diǎn)你就必須做大量的資料搜索，收集，比較工作，在這個(gè)過程中要抓緊學(xué)習(xí)這類產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)。否則客戶會(huì)對你不放心。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚，技術(shù)關(guān)鍵在那里，質(zhì)量如何控制，價(jià)格的定位為什么是這樣，原材料又是如何如何……客戶才會(huì)對你放心和信任。取得客戶的信任很重要啊!
客戶關(guān)注的幾個(gè)問題如溝通不好，決無下文。如產(chǎn)品的規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、所達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，價(jià)位，打算訂購的數(shù)量，做什么品牌，該品牌在當(dāng)?shù)厥欠裼杏绊懥Γ湍男┢髽I(yè)有過生意往來，及做外貿(mào)時(shí)間長久等。
3、你的商貿(mào)語言及技巧如何(是否會(huì)產(chǎn)生誤解或含糊不清，業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)如何)？
對客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù)；對客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答，要盡可能全面、周到，但切不可啰嗦。郵件中語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì)。
超穩(wěn)步跟進(jìn)，功到自然成。一般來講，從以下幾個(gè)方面入手來贏得客戶：
1、做好質(zhì)量營銷。
2、樹立“客戶至上”服務(wù)意識(shí)。
3、強(qiáng)化與客戶的溝通。
銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，減少客戶購買產(chǎn)品的時(shí)間、體力和精力的消耗，以降低貨幣和非貨幣成本。從而來影響客戶的滿意度和雙方深入合作的可能性。
5、建立良好的客情關(guān)系。
6、做好創(chuàng)新。
找客戶的渠道，生意的產(chǎn)生是多樣化的。
創(chuàng)業(yè)公司年終總結(jié)篇七
20xx年即將過去，在xxxxxx押運(yùn)公司的這一年里，本人感覺在這個(gè)大集體里，對自己的工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。就今年的.工作與學(xué)習(xí)情況本人做一個(gè)簡短的總結(jié)，為了不斷充實(shí)與完善自己的業(yè)務(wù)水平，也為20xx年度新的工作，奠定更高的起點(diǎn)與要求。繼往開來，再接再厲，更創(chuàng)輝煌。同時(shí)也使本人在公司的蓬勃穩(wěn)健的發(fā)展步伐中與公司共同進(jìn)步。以下就本人在本年度的學(xué)習(xí)、工作情況以及內(nèi)心想法向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下，望各位領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見。
在本年度的工作中，本人在熟練掌握業(yè)務(wù)技能的同時(shí)，在遵守公司各項(xiàng)管理制度與勤務(wù)流程的同時(shí)，不斷摸索中得學(xué)到在本公司的業(yè)務(wù)工作中的些許經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也掌握了一套屬于自己的工作理念。即以下幾點(diǎn)：
（1）、認(rèn)真聽取
認(rèn)真聽取每一次培訓(xùn)與會(huì)議內(nèi)容，從中深刻領(lǐng)會(huì)其中含義，正確理解中心內(nèi)容。再與實(shí)際工作相結(jié)合，同時(shí)在勤務(wù)工作中也要結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)要求，認(rèn)真分析其中重要思想內(nèi)容，使其達(dá)到理論與實(shí)際相銜接地理論高度。
（2）、細(xì)心記錄
在每次工作會(huì)議與學(xué)習(xí)講座的同時(shí)，認(rèn)真做好各項(xiàng)記錄工作。俗話說得好，“好記性不如爛筆頭”。從而，在今后的工作中遇到以前學(xué)習(xí)到或者開會(huì)中講到、工作中遇到過的各項(xiàng)問題，都可以事后總結(jié)，日后查閱。這些都可當(dāng)做自己的工作經(jīng)歷。在以后遇到相似的各種問題時(shí)可以查閱前期的處理方式，與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。但切記不可按部就班，要做到具體問題具體分析，經(jīng)請示領(lǐng)導(dǎo)后，具體問題，具體處理。
（3）、認(rèn)真總結(jié)
在每次工作會(huì)議與公司組織學(xué)習(xí)的同時(shí)，認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)內(nèi)容與精神，并結(jié)合平時(shí)工作中所遇到的問題進(jìn)行認(rèn)真分析，并總結(jié)其中的中心思想與操作方法，以備在今后工作遇到同樣的問題而積累更多寶貴的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。
（4）、嚴(yán)格執(zhí)行
嚴(yán)格執(zhí)行公司一切規(guī)章制度以及平時(shí)工作中公司提到的各種要求，對于這一點(diǎn)在本公司是非常重要的。因?yàn)椋覀冊谇趧?wù)工作中遇到的每一個(gè)環(huán)節(jié)都與安全、紀(jì)律等問題密不可分，每一條都牽系著公司發(fā)展的各項(xiàng)重大因素。因些必須非常重視，所以在內(nèi)心要時(shí)刻樹立嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻秉承高度的紀(jì)律性以及安全意識(shí)和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，這樣才能把本職工作做好。
（5）、及時(shí)反饋
在公司各項(xiàng)會(huì)議與學(xué)習(xí)后，通過以上總結(jié)得出的思想認(rèn)識(shí)與在工作中遇到的各種問題發(fā)生矛盾沖突時(shí)，要及時(shí)反饋向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以尋求正確而高效的解決方案，為了把工作真真切切的落到實(shí)處而不懈努力。
（1）、紀(jì)律性
從以上學(xué)習(xí)總結(jié)當(dāng)中的“嚴(yán)格執(zhí)行”可落實(shí)在實(shí)際工作中，就是嚴(yán)格執(zhí)行公司對與平時(shí)勤務(wù)的要求規(guī)范以及安全意識(shí)，實(shí)際運(yùn)用到平時(shí)的工作當(dāng)中，認(rèn)真落實(shí)每一個(gè)環(huán)節(jié)的勤務(wù)任務(wù)，從時(shí)間性要求、著裝要求、槍械管理要求、持槍站位要求、警戒與警惕性要求、勤務(wù)交接要求、保密要求、勤務(wù)對象要求、溝通要求、業(yè)務(wù)流程要求等都需要有嚴(yán)格的紀(jì)律性，只有這樣，才能把勤務(wù)工作真正落到實(shí)處。
（2）、安全性
以上各項(xiàng)紀(jì)律性要求，都必須緊扣安全性這一個(gè)大環(huán)節(jié)上，它就像一個(gè)大的鑰匙環(huán)，把我公司部要勤務(wù)工作內(nèi)容貫穿到始終，每一個(gè)環(huán)節(jié)都必須在保證100%安全的性況下進(jìn)行，只有這樣，我們的的勤務(wù)工作開展才有實(shí)際意義，不管是開車還是槍械，不管是站位還是勤務(wù)交接，不管是工作溝通還是日常生活，都不能忘記安全性是我公司的發(fā)展大計(jì)。
（3）、高效性
在保證以上兩點(diǎn)的同時(shí)，高效性同樣是一個(gè)必不可缺的一部分，在不論是平時(shí)學(xué)習(xí)、開會(huì)還是勤務(wù)保障，認(rèn)真高效的處理事情也是工作的根本。如果背離了這點(diǎn)，就說明在工作與學(xué)習(xí)當(dāng)中，沒有用心，馬馬虎虎。其實(shí)他是對工作與學(xué)習(xí)的認(rèn)真情況的一個(gè)最終體現(xiàn)，只有認(rèn)真有序安排工作，才能高質(zhì)量的完成勤務(wù)工作，例如：開車線路順序、款箱的車內(nèi)擺放順序、一天的工作內(nèi)容時(shí)間安排等都需要在有序、認(rèn)真、安全、守紀(jì)的情況下的進(jìn)行。
（4）、可執(zhí)行性
此點(diǎn)，是在保證公司紀(jì)律性、安全性、有序性及熟練撐握業(yè)務(wù)流程的同時(shí)對于特殊情況和突發(fā)事件的應(yīng)對機(jī)制和靈活處理能力體現(xiàn)，例如：
2）大雨、大霧等惡劣天氣需要改換線路；
3）同事遇到特殊情況需要臨時(shí)換班換線，等以上問題都需要我們可以給出可執(zhí)行性方案以爭求領(lǐng)導(dǎo)參考決定；切記任何情況都不可擅自做主。
（5）、可持續(xù)性
對于以上要求的事項(xiàng)，在今后工作中的持續(xù)性也是一個(gè)非常重要的，在今后工作中要保持以上要求，持之以恒。不可以虎頭蛇尾，敷衍了事。只有這樣才能保持自己的先進(jìn)帶頭做用和主人翁責(zé)任感。也只有每個(gè)同事都保持這樣的工作作風(fēng)，公司才能真正實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)步的發(fā)展步伐。
以上是本人在今年工作中自己總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)與思想，本人也是把這些深刻的溶入到我的工作與學(xué)習(xí)當(dāng)中去的，時(shí)刻用工作與學(xué)習(xí)方式來要求自己。同時(shí)也把這些工作經(jīng)驗(yàn)與同事一起交流，從而到互幫互助的作用，在共同努力完成每日工作的同事也增進(jìn)了同事之間有友誼，我希望我的同事們都能在工作中天天進(jìn)步，穩(wěn)健的發(fā)展下去，從而推動(dòng)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)而共同努力，共同奮斗。
在新的一年即將來臨之季，敬祝公司各位領(lǐng)導(dǎo)、同事、新年快樂，事事如意！也敬祝公司在新的一年里，業(yè)績蒸蒸日上、發(fā)展欣欣向榮！此致：敬禮！
創(chuàng)業(yè)公司年終總結(jié)篇八
今年上半年，我公司在局黨委和行業(yè)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以規(guī)范經(jīng)營、安全行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為總體要求，認(rèn)真執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的工作方針，積極貫徹落實(shí)上級(jí)主管部門的各項(xiàng)工作部署，不斷完善落實(shí)各項(xiàng)安全制度，通過開展一系列規(guī)范經(jīng)營、從業(yè)人員繼續(xù)教育和培訓(xùn)，日常工作也有了很大的起色，圓滿的完成了上級(jí)布置的各項(xiàng)任務(wù)和公司擬定的各項(xiàng)工作計(jì)劃。現(xiàn)將我公司上半年的工作做如下小結(jié)：
公司在建立健全安全組織體系的同時(shí)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)做到一崗雙責(zé)，明確企業(yè)是安全生產(chǎn)責(zé)任的主體，企業(yè)一把手是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，分公司經(jīng)理是分公司安全的第一責(zé)任人，切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，做到層層把關(guān)，層層負(fù)責(zé)。
根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》，通過注冊，把好準(zhǔn)入關(guān);通過日常管理,把好動(dòng)態(tài)管理關(guān);通過繼續(xù)教育來解決運(yùn)營服務(wù)，安全知識(shí)和技能的更新，把好素質(zhì)提高關(guān);通過查處違法行為，把好“監(jiān)督關(guān)”。對已進(jìn)入出租行業(yè)的駕駛員做到“五查”，即查遵章守紀(jì)、查安全行車、查文明服務(wù)到位、查車容車貌的整潔、查投訴舉報(bào)核實(shí)處理。
解決工作中突出的矛盾和問題，嚴(yán)查群眾反映意見較大的難以根治的：不規(guī)范使用計(jì)價(jià)器、拒載、宰客、亂停亂放、亂掉頭、超速、車容車貌較差、亂貼廣告等違規(guī)違章現(xiàn)象。建立長效管理機(jī)制，每月進(jìn)行一次集中整治，做到每星期不少于三次上路督查，對嚴(yán)重違規(guī)造成惡劣影響的，一律暫扣車輛三至七天，并按相關(guān)規(guī)定處理。
今年上半年，我公司結(jié)合春運(yùn)、20xx千垛**節(jié)、夏季安全生產(chǎn)月等活動(dòng)，對出租車駕駛員從業(yè)資格進(jìn)行再教育，通過培訓(xùn)，從業(yè)人員的素質(zhì)有了明顯的提高，乘客對出租車的投訴率有了明顯的下降，駕駛員拾金不昧、好人好事也有了明顯的增多，部分駕駛員還收到了縣、市級(jí)媒體的宣傳報(bào)道。
在工作中我們牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主、綜合治理”的十二字方針，進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)發(fā)展，做到以人為本，統(tǒng)籌兼顧。
今年來，我公司根據(jù)市局的統(tǒng)一安排，積極開展了“20xx今冬明春防火工作”、“安全生產(chǎn)月”、“平安交通建設(shè)”、“消防安全工作”和安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等專項(xiàng)活動(dòng)。
堅(jiān)持每月對所有車輛進(jìn)行安全大檢查并召開一次安全例會(huì)，通過交通安全的法律、法規(guī)和操作技能的學(xué)習(xí)，提高了廣大從業(yè)人員的安全意識(shí)。我們始終堅(jiān)持日常管理和上路督查相結(jié)合的長效管理制度，每周由安全科長帶隊(duì)上路督查安全(20xx年1月至6月，共計(jì)路查21次，路查車輛1211輛，查出安全隱患9起，整改安全隱患9起);除公司內(nèi)部督查安全外，我們還積極配合運(yùn)政稽查部人員，進(jìn)行現(xiàn)場規(guī)范經(jīng)營檢查，及時(shí)糾正出租車的違規(guī)現(xiàn)象和不規(guī)范經(jīng)營行為，對輕度違規(guī)現(xiàn)象按人性化管理，首次做現(xiàn)場糾正和批評(píng)教育，對嚴(yán)重違規(guī)和屢教不改的進(jìn)行當(dāng)場處罰(20xx年1月至6月，路查及夜查16次，查出違規(guī)經(jīng)營7起，查處違反《道條》21起)。
嚴(yán)禁超速行駛，針對興泰線、**線和部分重點(diǎn)駕駛?cè)藛T的情況，進(jìn)行有針對性的管理，通過gps監(jiān)控對超速車輛進(jìn)行及時(shí)查詢，發(fā)現(xiàn)有超速車輛及時(shí)提醒，有效的控制了車輛的超速行駛，確保了車輛的行車安全(20xx年1月至6月查處超速26起)，并對超速車輛進(jìn)行了停車教育處理。
20xx年1月至今，懸掛宣傳標(biāo)語8條，印制車輛宣傳標(biāo)語4類4500張。
20xx年6月7日至9日高考期間，組建20輛高考愛心出租車，免費(fèi)接送高考學(xué)生，得到了社會(huì)表揚(yáng)。
建立榮譽(yù)榜和曝光臺(tái)，對好的駕駛員進(jìn)行表揚(yáng);對違反規(guī)定的駕駛員進(jìn)行曝光。20xx年1月至今，開除駕駛員5名，取消經(jīng)營租賃資格2名。
雖然取得了一些成績，但還存在不少問題，盡管管理上有了許多規(guī)章制度，但還有好多制度沒有得到完善和有效執(zhí)行，駕駛員素質(zhì)任然存在參差不齊，極少數(shù)的車輛有宰客，甩客，不打表和亂漲價(jià)、車容車貌不整潔等現(xiàn)象。
針對以上這些現(xiàn)象，我們將及時(shí)采取措施，強(qiáng)化出租車車輛的規(guī)范經(jīng)營和管理，繼續(xù)開展對出租車駕駛員的業(yè)務(wù)知識(shí)和職業(yè)道德以及法律、法規(guī)培訓(xùn)，使之成為規(guī)范化、制度化。同時(shí)推進(jìn)gps升級(jí)換代、出租車服務(wù)中心選址建設(shè)。
我們將繼續(xù)努力不懈，做好出租車的服務(wù)與管理工作，進(jìn)一步完善我公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，狠抓交通安全和規(guī)范經(jīng)營文明服務(wù)工作，尤其是在國慶期間，要全力以赴的抓好出租車不打表和亂漲價(jià)現(xiàn)象。及時(shí)查處乘客的投訴，發(fā)現(xiàn)一起查處一起。為營造文明和諧的出租車營運(yùn)環(huán)境而努力。
創(chuàng)業(yè)公司年終總結(jié)篇九
時(shí)光荏苒，日月如梭。不知不覺一年又過去了，這時(shí)的`我應(yīng)經(jīng)在該公司工作了×年了，其中大部分時(shí)間是在財(cái)務(wù)部工作，包括現(xiàn)在。我應(yīng)經(jīng)對財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)工作特別熟悉。我對這個(gè)行業(yè)已經(jīng)充滿著熟悉，充滿著希望。但是，盡管如此，我也有很多不足的地方，包括我的思想進(jìn)步，也包括我的工作能力，我覺得有必要來下一份年終財(cái)務(wù)總結(jié)來回顧自己的能力，來不斷提高自己，不斷看到自己的缺點(diǎn)，只有這樣，才能使我的工作能力更上一城樓?，F(xiàn)總結(jié)如下：
我年月從財(cái)經(jīng)學(xué)院財(cái)政金融系工業(yè)會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)。在校期間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了經(jīng)濟(jì)、財(cái)會(huì)基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識(shí)，還學(xué)習(xí)了英語。工作以后除了運(yùn)用我所學(xué)到的理論知識(shí)指導(dǎo)工作以外，還有針對性地自學(xué)了“工業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理”、“工業(yè)企業(yè)會(huì)計(jì)”等有關(guān)專業(yè)知識(shí)。年，我參加了工業(yè)部同工學(xué)院共同舉辦的會(huì)計(jì)干部訓(xùn)練班，專門學(xué)習(xí)、研究了現(xiàn)代管理方法的理論和實(shí)，并把管理會(huì)計(jì)、經(jīng)營決策、長期投資決策和技術(shù)經(jīng)濟(jì)預(yù)測作為重點(diǎn)，進(jìn)行了系統(tǒng)的研究。通過學(xué)習(xí)，豐富了知識(shí)，開闊了眼界，使我的預(yù)測、決策能力進(jìn)一步提高。年，我還參加了一次市經(jīng)委舉辦的現(xiàn)代化管理學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)的課程有：《價(jià)值工程》、《abc管理法》、《目標(biāo)成本管理》、《市場預(yù)測》和《經(jīng)營決策》共計(jì)5門課程。經(jīng)考試獲得結(jié)業(yè)證書。通過自學(xué)和多次參加培訓(xùn)，使我比較系統(tǒng)地掌握了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)理論知識(shí)和現(xiàn)人化管理知識(shí)，年月我參加全國會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)統(tǒng)一考試取得會(huì)計(jì)師資格。
我的外語，主要是在大學(xué)讀書時(shí)打下的基礎(chǔ)。畢業(yè)以后又繼續(xù)自修，目前已達(dá)到借助詞典可筆譯一般資料的水平。年4月我通過了全國職稱外語(英語一人文綜合類b級(jí))的統(tǒng)一考試。
我到公司后，先在車間參加勞動(dòng)鍛煉一年，以后留在車間做核算員。從此便開始了我的會(huì)計(jì)工作。從年月到年月，我一直在財(cái)務(wù)科做生產(chǎn)費(fèi)用審核與核算、往來結(jié)算、固定資產(chǎn)核算、成本核算、利潤核算以及總賬核算和編制會(huì)計(jì)報(bào)表等工作。
年月我開始擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，由副科長逐級(jí)晉升到副處長。在這段時(shí)間里，我從管理入手，不斷完善規(guī)章制度建設(shè)，主持修訂了《成本管理制度》、《流動(dòng)資金管理制度》、《固定資產(chǎn)管理辦法》、《材料核算辦法》等制度，并參與了《崗位責(zé)任制》、《經(jīng)營承包責(zé)任制》和《經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法》等制度的制定。在技術(shù)改造指揮部財(cái)務(wù)科工作時(shí)，還制定了《技改建設(shè)資金管理辦法》、《工程結(jié)算審定辦法》等。同時(shí)，又在廠內(nèi)劃小核算單位實(shí)行廠內(nèi)貨幣結(jié)算辦法，將房產(chǎn)、物資、醫(yī)院等部門劃為獨(dú)立核算單位，僅物資處獨(dú)立核算以來，即為企業(yè)增加收益萬元。
公司屬大型企業(yè)，財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)比較復(fù)雜。作為財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人當(dāng)遇到工作中的疑難問題而向領(lǐng)導(dǎo)提出決策意見時(shí)，既要嚴(yán)肅認(rèn)真地執(zhí)行政策法令和制度，又不能脫離企業(yè)的具體條件和實(shí)際可能，其難度是可以想見的。但這些年我在領(lǐng)導(dǎo)崗位上沒有發(fā)生過大的失誤。年面對原、燃材料漲價(jià)的不利情況，我經(jīng)過調(diào)查研究，具體算了兩筆賬，提出了向管理要效益的意見，通過提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，增加產(chǎn)品產(chǎn)量，使工資總額降低，同時(shí)采取成本控制目標(biāo)責(zé)任制，降低廢品率，節(jié)約原材料。意見被領(lǐng)導(dǎo)采納實(shí)施后，由于克服了眾多減利因素，使當(dāng)年實(shí)現(xiàn)利潤總額仍比上年增長%。在推行現(xiàn)代化管理方法方面，我重點(diǎn)抓了目標(biāo)成本，并建立了各種保證體系。由于按目標(biāo)成本組織核算，增強(qiáng)了內(nèi)部消化能力。年利潤總額比上年增長%。年我提議在廠內(nèi)建立微型電子計(jì)算機(jī)局部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，經(jīng)過國家、省、市三級(jí)主管部門和市電子辦共同進(jìn)行技術(shù)鑒定，得到專家們的一致肯定。
總之，我這年的專業(yè)工作，是從做具體工作開始逐步擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，由低到高循序漸進(jìn)的。隨著時(shí)間的推移和工作崗位的變化，工作經(jīng)驗(yàn)逐漸豐富，業(yè)務(wù)能力逐步提高，已具備主持、領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)較大型企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理工作的實(shí)際能力。
從參加工作到現(xiàn)在，不管是做具體工作還是擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，我都是努力地工作。由于工作成績突出，從年到現(xiàn)在，我三次被評(píng)為公司先進(jìn)工作者。年由于在全廠推行目標(biāo)成本，建立各種保證體系，取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益，受到了上級(jí)部門的表揚(yáng)。在企業(yè)建立微型電子計(jì)算機(jī)局部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，獲得了市經(jīng)委和市企業(yè)管理協(xié)會(huì)授予的工業(yè)企業(yè)現(xiàn)代化管理成果二等獎(jiǎng)。
年以來，我結(jié)合工作實(shí)際撰寫了多篇文章，在全國性刊物和省級(jí)刊物上發(fā)表的有篇(見《論著目錄調(diào)查表》)，其中《推行目標(biāo)成本不斷提高經(jīng)濟(jì)效益》一篇被省財(cái)政廳和省會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)評(píng)為優(yōu)秀論文，頒發(fā)了證書。本人編寫的《工業(yè)會(huì)計(jì)核算》一書，已由出版社正式出版發(fā)行。
除了撰寫論文，我還應(yīng)邀擔(dān)任專業(yè)方面的授課工作。年市經(jīng)委舉辦了有人參加的廠長短期學(xué)習(xí)班，我自編教材講授了“怎樣抓財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作”課，為廠長們抓好財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作提供了思路，大家反映較好。
十多年的工作實(shí)踐，使我常常體會(huì)到：作為一名財(cái)會(huì)人員，要做好財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作，除必須堅(jiān)持原則，自覺維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律外，還應(yīng)堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)，以提高自己的業(yè)務(wù)能力和工作水平，更好地為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)。
創(chuàng)業(yè)公司年終總結(jié)篇十
競爭不同情弱者，競爭不相信眼淚。競爭激發(fā)人的無限潛能。同學(xué)們，你們的發(fā)展也逼迫老師們更快地發(fā)展，其實(shí)老師們也在跟你們展開一場競爭，學(xué)習(xí)的競爭，進(jìn)步的競爭，發(fā)展的競爭。但是這場競爭雙方都不能失敗，對我們來說，而且永無止境。畢竟發(fā)展才是硬道理。我們老師們發(fā)展是為了更好地勝任工作，更好地引導(dǎo)你們，不是為了給你們知識(shí)，更不僅僅僅是讓你們考上大學(xué)，知識(shí)要你們自己去探究，要你們親自去創(chuàng)造，老師就應(yīng)是引導(dǎo)者，是放飛學(xué)生夢想的人，是點(diǎn)燃學(xué)生激情的人，是激發(fā)學(xué)生創(chuàng)造的人，是鼓勵(lì)學(xué)生永遠(yuǎn)進(jìn)取的人，是以人格魅力塑造學(xué)生高雅品味的人。這是老師的崇高目標(biāo)和神圣職責(zé)。我們將在這圣潔的教壇鞠躬盡瘁，以自己的良心和職責(zé)真誠應(yīng)對學(xué)生的前途。
同學(xué)們，放飛你們的夢想，點(diǎn)燃你們的激情，揮灑青春的力量，活出青春的精彩。青春不承認(rèn)失敗，青春不屬于灰色。
如果在明天的社會(huì)上，所有曾從一中走出去的人，都能用自己杰出的才能服務(wù)社會(huì)，創(chuàng)造財(cái)富，福澤他人，以自己富有魅力的人格和高雅的品味成為社會(huì)修身之范，那將是一中最大的成功、老師們最大的自豪和幸福，更是我們將鞠躬盡瘁為之奮斗的目標(biāo)！
三年發(fā)展規(guī)化描繪了我們近期就應(yīng)到達(dá)的發(fā)展程度，省級(jí)禮貌單位也是我們早已就應(yīng)的擁有，把一中辦成全省示范性高中乃至全國知名高中也必須會(huì)在我們的手中實(shí)現(xiàn)。讓我們一齊夢想，讓我們一齊創(chuàng)造，讓我們共同期盼。時(shí)代在變，社會(huì)在變，觀念在變，但奮斗不變，執(zhí)著不變，未來無限。
成績屬于過去，榮譽(yù)歸于大家，未來在于創(chuàng)造，讓我們攜手共進(jìn)，把濟(jì)源一中變成所有曾為之奮斗并受之恩澤的人心中永遠(yuǎn)的自豪！
創(chuàng)業(yè)公司年終總結(jié)篇十一
律回春暉漸、萬象始更新。我們告別了成績斐然的20xx年，迎來了充滿希望的20xx年。我謹(jǐn)代表公司領(lǐng)導(dǎo)向全體員工付出的辛勤耕耘和無私奉獻(xiàn)致以深深的謝意，并通過你們，向一直大力支持我們工作的家人、親屬致以最誠摯的問候和最美好的祝愿。
20xx年，是不平凡的一年。南通潤創(chuàng)歷經(jīng)坎坷、曲折，卻依然昂首挺立。年初歷經(jīng)了一場風(fēng)波，員工情緒極不穩(wěn)定，生產(chǎn)任務(wù)又緊張，但沒有人害怕、沒有人退縮，南通潤創(chuàng)人齊心協(xié)力，共同前進(jìn)?？偣疽渤檎{(diào)了一批技術(shù)骨干，加入到潤創(chuàng)的大家庭中，起到了傳、幫、帶的良好作用。我們也采用了一系列方法，成立了生產(chǎn)管理小組、質(zhì)量管理小組、安全管理小組，通過共同合作，把我們的管理制度逐漸引入正常軌道。
通過提前做好生產(chǎn)計(jì)劃，提前落實(shí)產(chǎn)前工作，優(yōu)化生產(chǎn)流程，加強(qiáng)產(chǎn)前、產(chǎn)中控制，確保了我們的交期保證。我們從年初三條線，通過大家的共同努力，到年底實(shí)現(xiàn)10條生產(chǎn)線（比年初預(yù)計(jì)十二條線差一點(diǎn)），總員工人數(shù)280人、年產(chǎn)量做到43多萬件的生產(chǎn)規(guī)模。20xx年全年產(chǎn)量86萬件，超過了xx年的84萬件。通過把生產(chǎn)目標(biāo)和品質(zhì)管理績效考核相掛鉤，確保了我們的質(zhì)量，全年終期一次查驗(yàn)合格率在93.5%，離年初目標(biāo)96%也差一點(diǎn)。
總之，通過強(qiáng)化管理、科技創(chuàng)新、優(yōu)化生產(chǎn)工序、市場轉(zhuǎn)型、虧損整治、當(dāng)?shù)厝瞬乓M(jìn)、文化建設(shè)等方面的齊抓共管，公司現(xiàn)保持著健康、穩(wěn)定、強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭。員工年收入也達(dá)到25000元以上，班組長以上管理工作人員年收入達(dá)到了35000元左右，同比xx年上升了25%。公司還確立了一周六天工作日的工作制度，確保了我們的職工工作日和休息日的穩(wěn)定。此外，本著人人參與公司管理的精神，我們多聽取廣大員工的意見和建議，比如在食堂管理方面、陽光通道的開通，都是比較好的改進(jìn)。
我們?nèi)〉玫某煽儊碇灰?，我們之所以能?jiān)強(qiáng)地走下來，離不開我們總公司的鼎力支持，更離不開我們每一位員工艱苦奮斗地拼搏。我一直認(rèn)為，奮斗的身影是最美麗的，因此，你們是最美麗的。在此，我再次向?qū)檮?chuàng)發(fā)展有過幫助、付出過努力的每一位員工表示衷心的感謝，因?yàn)橛心銈儾庞袧檮?chuàng)的今天。
成績是大家有目共睹的，是值得肯定的，但取得的成績只能代表過去。在看到成績的同時(shí)，我們也要去發(fā)現(xiàn)我們的不足，以便我們今后改正，以便我們今后進(jìn)步。在以往的工作中，我們班組誰有歷經(jīng)千辛萬苦的意志，誰就能達(dá)到任何目的。
創(chuàng)業(yè)公司年終總結(jié)篇十二
不知不覺中，時(shí)間已匆匆走過，驀然回首才發(fā)現(xiàn)20xx年的日歷已剩下了最后幾頁，讓人不僅感嘆，是不是時(shí)間列車也提了速?；蛟S是因?yàn)檫@個(gè)冬天下了太多的雨吧，帶給人一種錯(cuò)覺，回首剛進(jìn)公司的情形，仿佛就發(fā)生在昨天。從進(jìn)入公司到現(xiàn)在兩個(gè)多月的時(shí)間，過的是那樣的匆忙，匆忙的還沒來的及為自己能加入這樣優(yōu)秀的集體而慶幸；沒來的及向幫助自己的同事說聲謝謝，09年就已開始悄然謝幕。
在這個(gè)即將結(jié)束的**年，向關(guān)懷自己的領(lǐng)導(dǎo)，幫助自己的同事說聲謝謝，同時(shí)也對進(jìn)入司以來的工作做一個(gè)總結(jié)，揚(yáng)長避短，以期在以后的工作中有更出色的表現(xiàn)?？偨Y(jié)如下：
一、初步了解了車間的設(shè)備，從每天做好一件事開始，做好了維修與協(xié)助維修工作。
二、在維修過程中通過對配件申購、領(lǐng)用的跟蹤，熟悉了配件申購、領(lǐng)用的整個(gè)流程。
三、逐步接手一些廠家售后、外協(xié)的聯(lián)系工作，擔(dān)負(fù)起自己的職責(zé)。
四、整理石英小倉庫，把常用配件分類放置，并做成表格記錄，便于管理。
五、做好設(shè)備的維修記錄、年檢保養(yǎng)等工作。
在即將到來的20xx年，我主要做好以下工作：
一、進(jìn)一步了解車間設(shè)備，努力提高自身水平，做好設(shè)備維修與協(xié)助維修工作。
二、做好石英小倉庫常用配件的管理，在對車間設(shè)備了解的基礎(chǔ)上，把一些常用的、易損的配件備齊備全，做到有備無患。
三、加強(qiáng)與相關(guān)部門及機(jī)床廠家售后人員和外協(xié)人員的溝通交流，提高自己的溝通技巧，為以后快速高效工作打下基礎(chǔ)。
四、繼續(xù)做好設(shè)備的維修記錄、年檢保養(yǎng)等工作。
一年的結(jié)束，并不代表我們可以放下自己的擔(dān)子，對于我們來說，仍然任重道遠(yuǎn)?？傊?，放眼過去，展望未來，我將以更大的努力，做好自己的本職工作。
創(chuàng)業(yè)公司年終總結(jié)篇十三
釋義：回首這一年，除了較圓滿的完成了年初事業(yè)部既定的任務(wù)目標(biāo)之外，第一條生產(chǎn)線投產(chǎn)，產(chǎn)品推向市場，從而公司業(yè)務(wù)由原來的b2b為主，向b2c業(yè)務(wù)領(lǐng)域邁進(jìn)，這是企業(yè)發(fā)展歷程中的關(guān)鍵點(diǎn)。在事業(yè)部的整體規(guī)劃下，未來b2c業(yè)務(wù)將打造百億品牌，我們將揣著這個(gè)大夢想，盤點(diǎn)過去，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，懷著空杯心態(tài)，在新業(yè)務(wù)領(lǐng)域從零起步，勇往直前的踏上新的征程！
時(shí)間：20xx年1月25日下午（暫定）
地點(diǎn)：xx酒店一樓大廳
人員：約450人
12:30在崗員工從公司出發(fā)，接休息員工
13:30開場視頻，主持人開場
13:40總經(jīng)理致辭總結(jié)表彰活動(dòng)
整體活動(dòng)形式為頒獎(jiǎng)和節(jié)目穿插進(jìn)行，中間抽獎(jiǎng)，中場休息一次。（視事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)參會(huì)人員再定細(xì)案）
17:30員工焰火、放燈，酒店布置餐桌
總策劃及活動(dòng)組織者：xxx
（一）節(jié)目組:
負(fù)責(zé)公司各部門節(jié)目的遴選、審定、排序、籌備、現(xiàn)場串接督促等工作。
（二）會(huì)務(wù)組:
負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)工作（會(huì)場、餐飲、車輛、獎(jiǎng)品等）的協(xié)調(diào)及推進(jìn)實(shí)施。
（三）文秘組:
負(fù)責(zé)會(huì)議所有文字工作的編寫、申報(bào)、發(fā)報(bào)等工作。
（四）主持人組:
負(fù)責(zé)會(huì)議的會(huì)議主持、現(xiàn)場氛圍的烘托等工作。
（五）現(xiàn)場頒獎(jiǎng)組:
負(fù)責(zé)會(huì)議頒獎(jiǎng)、抽獎(jiǎng)活動(dòng)的計(jì)劃執(zhí)行工作。
（六）采購組:
負(fù)責(zé)會(huì)議所需物資的采購及賬務(wù)報(bào)結(jié)。
1.籌備組所有人員對所有活動(dòng)安排禁止劇透。
2.如有未明確的任務(wù)，各組人員過程中需主動(dòng)溝通不明確的相關(guān)邊界工作。
3.各組在費(fèi)用預(yù)算下申報(bào)方案，擬定花銷計(jì)劃，未列入計(jì)劃項(xiàng)目臨時(shí)增加項(xiàng)目需報(bào)策劃、主任確定。每筆花費(fèi)要有明細(xì)、發(fā)票；如確實(shí)無發(fā)票，需求組組長與采購組組長在花費(fèi)收據(jù)上共同簽字確認(rèn)，會(huì)后由采購負(fù)責(zé)人統(tǒng)一辦理。
4.會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)等如有變更，各組按照實(shí)際情況變更工作進(jìn)度及修改程序。
行政人事部
20xx-1-14