“報告”使用范圍很廣,按照上級部署或工作計劃,每完成一項任務,一般都要向上級寫報告,反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓、存在的問題以及今后工作設想等,以取得上級領導部門的指導。那么,報告到底怎么寫才合適呢?下面是小編為大家整理的報告范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
保險公司銷售述職報告篇一
尊敬的領導:
您好!
今年以來,按照總經(jīng)理室的工作分工,我主要負責____營銷部的業(yè)務推動及公司內外部協(xié)調工作。這期間,在上級公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導和____中心支公司總經(jīng)理室各位成員及相關部門的大力支持下,我認真履行職責,用心加強管理與引導,努力協(xié)調分管各項工作的健康發(fā)展,取得必須成績。截止到20____年11月18日,完成保費__萬元,完成全年計劃的__%,超額完成__萬元,并計劃截止到20____年12月31日完成保費__萬元,計劃超額__萬元。
這天,按照____中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求,我就自我今年以來的履職狀況向領導們做以下總結,不當之處,請批評指正。
一、用心學習,不斷提升,做個合格的保險管理者
分公司上半年組織全省四級機構負責人專業(yè)知識培訓,本人踴躍報名,用心參加。學習期間用心配合,善于溝通、尊重他人、關心他人,并在學習結束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參加山東省保險行業(yè)協(xié)會組織的全省四級機構高管人員培訓學習,學習過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學,并在培訓結束后獲得優(yōu)秀學員證書。透過這幾次學習,使我對保險學科的基礎理論、保險學的基礎知識、保險基本業(yè)務以及保險市場基本運行方式有較全面的認識和了解;學習培訓后,我對保險業(yè)在市場經(jīng)濟、金融經(jīng)濟中的特殊作用有宏觀上的認識,對各種具體的保險業(yè)務的具體業(yè)務程序、市場操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。
二、用心主動的做好全面業(yè)務的推動工作
按照公司黨委、總經(jīng)理室各成員的工作分工,我用心圍繞公司年初工作會議確定的中心任務,針對公司各險種業(yè)務面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢,重點做了以下幾方面的工作:
一是緊抓續(xù)保業(yè)務。由于受大市場環(huán)境影響,20____年經(jīng)濟繼續(xù)呈疲軟狀態(tài),新增業(yè)務的發(fā)展較為緩慢,故在整體業(yè)務增長點中,續(xù)保存量成為一大亮點。我部門依據(jù)上年度保險續(xù)保狀況進行統(tǒng)計分析,并逐筆分類,提前兩個月分揀好并下到達每個業(yè)務人員手中,使其到達每筆業(yè)務都心中有數(shù),每筆業(yè)務都能提前通知續(xù)保。此舉自推動后使續(xù)保率得到大幅度提升,效果比較夢想。
二是大力開展渠道業(yè)務建設。針對公司提出的渠道業(yè)務的扶助政策,我于上半年與____鵬華汽貿友好合作,簽訂協(xié)議,自此____營銷部有了第一家車商渠道隊伍?,F(xiàn)如今,車商渠道每月有十萬左右業(yè)務產(chǎn)出,為我司業(yè)務發(fā)展做出杰出貢獻。現(xiàn)階段,我正用心與北京現(xiàn)代____店和中國一汽森雅佳寶等汽車經(jīng)銷商進行走訪,增進交流,加強聯(lián)系,對今年及下年的合作事宜進行商討,基本達成了共識,預計不久會有業(yè)務產(chǎn)出。
三、理順業(yè)務發(fā)展思路,為明年業(yè)務全面啟動打好基礎
一方面加強內部建設,用心研究出臺相應的內部管理政策和工作措施,在嚴肅工作紀律的同時人性化管理。對每位業(yè)務人員做到每一天溝通,遇到業(yè)務發(fā)展阻礙用心幫忙他們協(xié)調溝通;每逢他們的生日,群眾慶祝的同時,為他們送上一份鮮花和祝福。
第二方面是用心協(xié)調,全面啟動與本地各大型停車場、運輸公司、汽車經(jīng)銷商進行多層次的溝通與聯(lián)系,主動協(xié)調各業(yè)務人員與他們的業(yè)務合作,用心穩(wěn)妥的開展車險業(yè)務,同時也在意外險開拓上做到穩(wěn)發(fā)展。
第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠遠不夠,我部門計劃于明年與本地廣告公司進行接洽,加深我司品牌在當?shù)氐挠绊?,在____縣人民心中樹立起完美的...形象。
四、存在的問題和不足
在今年,工作中雖取得了一些新的提高和成績,但距離上級公司的要求還存在著許多不足。主要表此刻:一是細想業(yè)務素質的提高跟不上公司快速發(fā)展的形式,思想觀念有待進一步提高;二是忽視業(yè)務與學習的兩者關系,平日大部分時間忙于業(yè)務及事業(yè)性工作,用于業(yè)務知識學習的時間相對較少,有時工作中會出現(xiàn)些偏差。針對上述存在的問題我將在今后的工作中加以克服和改正。
述職人:...
20____年____月____日
保險公司銷售述職報告4
保險公司銷售述職報告篇二
公司領導、各位同志:
上午好!回顧兩年來的工作歷程,我在積極參與黨委、總經(jīng)理室集體領導、努力維護公司團結穩(wěn)定大局的同時,主動做好自己分管的工作、認真履行自己的職責。下面,我把分管工作的情況向省公司領導和本公司同志作一個簡單的匯報。
一、個人代理營銷工作方面
(一)撰寫了論文《財產(chǎn)保險營銷新概念》,發(fā)表在《中國保險》和《安徽保險》上。
(二)草擬了《xx人保系統(tǒng)個人代理營銷三年發(fā)展計劃》,經(jīng)總經(jīng)理室討論通過后下發(fā)各支公司執(zhí)行。
(三)建議設立市公司營銷部,經(jīng)市公司黨委討論同意后,我組織了營銷部負責人及工作人員的競聘上崗工作,支持營銷部組建了各支公司營銷分部。
(四)提議召開了全市首次高規(guī)格營銷工作會議,在大會上作了營銷工作報告,主持草擬了《xx人保險系統(tǒng)營銷管理基本法》討論稿。
(五)提議組建了安慶人保系統(tǒng)營銷講師組,并擔任組長,建議人事部、營銷部與xx師范學院成人教育學院合作,舉辦了首屆營銷部主任、營銷講師培訓班。根據(jù)需要派市公司講師組成員專程到xx、xx講課,舉辦了全市首期營銷主管培訓班,給各支公司刻發(fā)了代理人資格考試輔導光盤。
(六)與營銷部的同志一起,不定期到各支公司及農(nóng)村代理網(wǎng)點調研、指導和幫助工作。今年七月,我與營銷部、信息技術部負責人一起深入現(xiàn)場輔導使用營銷管理軟件和收付費軟件。
(七)建議營銷部編發(fā)了期刊《營銷人》,并撰寫了發(fā)刊詞。
(八)支持營銷部和各支公司申報了69家營銷服務,占全省營銷服務部264家的26%。
(九)建議組建了營銷部直屬分部,幫助營銷部策劃與外貿局、省進出口信用險公司聯(lián)辦了出口信用保險培訓班。
(十)支持營銷部積極推動“精英在行動”競賽活動和產(chǎn)品知識培訓活動,召開動員會,并作動員講話。
二、信息技術工作方面。
(一)制定了《xx人保系統(tǒng)信息化建設三年計劃》,并在逐步實施。
(二)爭取省公司投資裝修了市公司新機房和電教室,添置了新主機,配備微機及終端打印機等外圍設備。
(三)完成了全轄數(shù)據(jù)大集中,積極安裝運行和推廣應用了車險、大財險、金年保險、兩險、收付費、營銷管理等軟件系統(tǒng),市區(qū)及絕大部分縣支公司初步實現(xiàn)了全部業(yè)務的全過程電子化處理。
(四) 辦公自動化應用的前期準備工作已經(jīng)就緒(人員培訓、辦公流程制訂、軟件調試等),實現(xiàn)了與省公司的電子文件交換。
(五) 開通了本部寬帶網(wǎng)和縣公司廣域網(wǎng),初步實現(xiàn)業(yè)務數(shù)據(jù)和文檔信息資料共享。
(六) 給市區(qū)、xx車管所及懷寧公司新辦公樓安裝了遠程終端,已爭取省公司信息技術部立項開發(fā)無線終端。
三、兩險工作方面。(略)
四、黨建與紀檢監(jiān)察工作方面。
保險公司銷售述職報告篇三
尊敬的領導、同事們:
大家好!
首先感激大家來參與我們這一次會議。之前幾位經(jīng)理的報告都說的十分好,我感受到了他們作為管理人員的艱辛和工作的認真程度,此刻到我開始報告了。我的報告就是我們部門的工作,即公司業(yè)務部進來的工作情景。
我與____年年6月任個人業(yè)務部經(jīng)理,兩年來,再省公司黨委、總經(jīng)理室得正確領導下,再機關各處室、市分公司得大力支持下,較好地完成了各項工作任務.再業(yè)務發(fā)展、隊伍管理、教育訓練等方面取得了必須成績.下頭就兩年來作得主要工作作簡要總結,不妥之處請批評指正:
一、抓緊抓好教育訓練工作,為業(yè)務發(fā)展和隊伍管理創(chuàng)造有效得保障體系
二、努力學習政治、業(yè)務理論,不斷增加管理水平和崗位技能
兩年來無論工作多么繁忙,沒有放松政治和業(yè)務理論學習.一方面進取參加省公司組織得各種政治學習活動,培養(yǎng)自我得政治敏感力和廉政意識.對專業(yè)理論學習,更是常抓不懈,由與保險市場競爭得日趨激烈和復雜化,深感職責重大,除了進取參加各種培訓外,利用了很多得業(yè)余時間學習專業(yè)理論、法律法規(guī)、營銷邊緣理論及金融專業(yè)知識,兩年來用業(yè)余時間撰寫具有業(yè)務指導性得文章六篇,分別再總省公司不一樣刊物上使用,起到了必須得導向作用.
三、狠抓業(yè)務發(fā)展取得了明顯成效
我想作為業(yè)務部門得主要負責人,抓業(yè)務發(fā)展是我得中心工作,任何時候都不能有絲毫得放松,兩年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作:
連續(xù)開單零天者,我都要親自去看望他.由此使我備感誠信得重要性和所以產(chǎn)生得強大能量,基與這一點,兩年來再這一方面堅持作到了講到作到,決不失信得人,也正因為如此,再四萬名業(yè)務員當中建立了很不錯得信譽,構成比較強勁得凝聚力和向心力.
2、科學計劃.兩年來業(yè)務發(fā)展計劃都是再很多調查研究基礎上,根據(jù)總公司和省公司黨委得指導思想,結合機關相關部門意見制定而成.
3、作好推動.業(yè)務計劃能否落實,關鍵再推動.兩年來先后組織實施了八個重大得業(yè)務推動活動,都到達了很不錯得業(yè)務推動效果.20____年5至5月,由與分紅險剛剛上市,加之市場又受高息集資得影響余波未盡,分紅險上市三個月情景不太好,為了盡快扭轉局面,帶領工作組經(jīng)過精心策劃和準備,以具有本省特點得產(chǎn)品講明會為突破口,掀起了分紅險銷售得高潮。
四、抓住隊伍管理不放松,全力打造業(yè)務發(fā)展得生力軍
隊伍管理工作是個人業(yè)務工作得又一項中心工作之一.張總以往指出:抓隊伍就是抓業(yè)務.兩年來再隊伍管理問題上煞費了心思.20____年得隊伍是再前幾年業(yè)務規(guī)模急速擴張時建立起來得,由與人民銀行七次降息,保險條款由儲蓄型向保障型急速轉軌,業(yè)務員和客戶心理準備不足,業(yè)務員得業(yè)績急速下滑,收入大幅下降,隊伍出現(xiàn)了十分不穩(wěn)定得狀況.當時感到有千斤壓力,應對現(xiàn)狀作了以下幾個方面得工作:
1、親情管理.兩年來,利用各種機會和條件同全系統(tǒng)一半以上得業(yè)務員直接見面和交流.任何時候都以一個兄弟般得身份和親情對待業(yè)務員,最廣泛地向他門傳承公司得文化、觀念和發(fā)展前景,結下了深厚得友誼,樹立了很不錯得公司形象.這一切也再隊伍管理中也起到了零分重要得作用.
2、全面明白情景.到任得第三天便帶領工作組下基層,深入一線和業(yè)務安員應對面交談.數(shù)零天得調查研究基本摸清了影響隊伍穩(wěn)定得六大因素即政策棚架、行政干預、條款單一、宣傳不力、獎罰不分、制度不嚴等.
3、對癥下藥.根據(jù)上述問題,經(jīng)總經(jīng)理室同意,迅速召開代理人管理工作會議,通報情景、研究對策.各級公司根據(jù)各自存再得不一樣問題,有針對性地進行解決,并指出了嚴格按照"基本法"辦事,使營銷團隊得管理走上制度化.20____年6月,根據(jù)市地得工作情景和全系統(tǒng)一年多得思想和制度得準備和成熟情景,省公司下發(fā)文件,果斷廢止了各市地自行得"基本法",到20____年底全拾基本法"到達了相對得統(tǒng)一,為實施新得"基本法"打下了堅實得基矗同時就業(yè)務員得相關待遇和獎勵問題,省公司連發(fā)了相關文件,我部又組成工作組兩次進行巡回交叉檢查,督促落實,有些問題會同省公司財務部門也有效地得到了落實,再業(yè)務員當中引起了強烈反響.這期間還借助推行"兩個規(guī)范",增加了活動量,加之之后新險種得上市,業(yè)績攀升,收入增加,隊伍穩(wěn)定,工作得到了有效解決。
保險公司銷售述職報告3
保險公司銷售述職報告篇四
因此,我在這個對我來說還很陌生的地方,倍加努力,盡職盡責,任勞任怨,扎實有序地開展工作。在__太保公司領導的指導下,在同事和伙伴們的幫助下,我的工作開展得十分順利。我欣慰地看到__支公司提前兩個半月完成了上級下達的個險任務,公司員工的精神面貌也發(fā)生了巨大的變化。在這里,我不想訴說一個年屆不惑,只身在外的女子的酸楚,更沒有居功自傲,邀功請賞的意思,我只是想把一年來的工作情況如實地向領導作個匯報。
1、業(yè)務推動在中支公司領導的支持下,我們緊跟中支步伐展開了一場又一場的戰(zhàn)役,元月份的開門紅首戰(zhàn)告捷,二月份的假日營銷再造輝煌,三四月份的戰(zhàn)火還未停息,五六月份的外來援軍又把我們推向一個更高的起點。七八月份的摸著石頭過河,每天要打那么多的回訪電話,深夜還得上傳名單。每天有一個愿望那就是------哪天奢侈一回讓我睡個自然醒!但我深信通過一定時間的打造__這支隊伍絕對是一支能打硬仗,打勝仗的隊伍。我已經(jīng)欣喜的看到這一天正在悄悄臨近。本人認為要使一個團隊保持良性發(fā)展,永續(xù)經(jīng)營,必須要有明確詳細的業(yè)務推動計劃和團體激勵方案以及績效分析?!坝袠溆续B棲,有人有業(yè)績”團隊發(fā)展以人力為先,增員工作尤為重要,但在增員的同時,團體要勇于割舍一些低產(chǎn)能和無業(yè)績業(yè)務員,只有這樣,才能使團隊整體素質提升,產(chǎn)能提高。所以該清退的就清退,該培訓再造的就培訓再造。2、晨會經(jīng)營晨會是壽險業(yè)務工作中重要的環(huán)節(jié)。如何經(jīng)營好晨會,對一個團隊的發(fā)展至關重要。在領導支持下,我們進行了調整,明確了晨會經(jīng)營的原則和程序,做到“四性、六聲”的要求,即“感性、理性、計劃性、實用性”和“歌聲、笑聲、掌聲、歡呼聲、業(yè)績聲、激勵聲”,我和胡敏芳老師一起共同經(jīng)營早會,一般是一人一天輪流主持和負責。3、銜接培訓作為一名組訓,培訓是一項重要的工作。__架構大,基礎管理較薄弱,加之部分主管是新晉升的在輔導和專業(yè)上存在欠缺,所以很多的業(yè)務伙伴在技能技巧上表現(xiàn)得特別不到位,不敢走出去,出去了不敢說,說的不到位,針對這些現(xiàn)象我們每月都有銜接訓練班,針對這些現(xiàn)狀每期班的學習內容都不一樣,因人制宜,因地制宜是我們辦班的原則??傊ㄟ^一年來的培訓有幾個指標可以說明在這一塊兒上所做的工作是有成效的,健康人力由四月的191人到十月末的212人。4、會報管理負責每天的業(yè)績上墻,業(yè)績榜天天更新,讓業(yè)務伙伴回到公司來有比較,有目標。每天向中支報告當天的業(yè)績,每月做kpi分析,幫助團隊找出問題,分析問題,解決問題。5、新人培訓__每月都有新人班,我參與制定辦班方案,并且親自授課。
保險公司銷售述職報告篇五
尊敬的領導:
您好!
時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰(zhàn)的...__年即將過去。一年來因為有了上級領導的正確領導,有了公司同仁的關心幫忙,第一營銷服務部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了長足的提高。看到公司業(yè)務蒸蒸日上,我的內心感到無比欣慰和驕傲,因為這其中飽含著我們全體員工辛勤的勞動和汗水,是我們與時俱進,奮發(fā)有為精神風貌的體現(xiàn),也是我們兢兢業(yè)業(yè),齊心協(xié)力,迎難而上,扎實工作的結果。
在那里我要感激分公司能夠給我這樣一個開創(chuàng)事業(yè)的機會,能夠讓我親身參與和見證一個新的部門的成長,我想一個人僅有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現(xiàn)夢想和人生的價值,這些經(jīng)歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富?,F(xiàn)就我自20____年12月任第一營銷服務部經(jīng)理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述,不妥之處請批評指證。
一、深化思想認識,明確職責定位
我一向認為,干好工作的前提是不但要對自我的本事有客觀的估量,并且對自我的崗位職責也要有相當清醒的認識。作為一名副職,我給自我的定位是:顧全大局,聽服從安排,進取協(xié)助正職開展日常工作,此外要充分發(fā)揮主觀能動性,為業(yè)務發(fā)展和內控管理出謀劃策,同時不斷提高自我個人的業(yè)務本事。有了這一明確的定位,在工作中我就完全能夠做到有的放矢,張弛有度,全身心的投入。目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確,下一步還需要再加以細化,這樣才能避免出現(xiàn)職能死角,有效提升工作效率。
二、努力學習政治、業(yè)務理論,不斷提高業(yè)務素質和管理水平
進入保險公司多年,一向都是在從事機關工作,缺乏管理和一線銷售的經(jīng)驗,新的工作崗位又要求我要盡快完成主角轉換,能夠在以前不太熟悉的領域有所建樹。在實際工作中,其實有很多問題都不是很難解決,但恰恰是知識與經(jīng)驗上的不足使得我只能摸著石頭過河,事倍功半?,F(xiàn)代社會是一個快節(jié)奏,重本事的社會,稍有不慎就會被淘汰,我必須知恥而后勇,時刻心存危機感。所以一年來我?guī)缀跛械臉I(yè)余時間都在學習和充電,營銷、管理、策劃、政治、法律、金融,我如饑似渴的補充一切有用的知識。為了能夠勝任這個崗位,為了能夠做出更大的成績,為了以后不再出現(xiàn)書到用時方恨少的尷尬,我需要加倍的努力。在這個過程中,我清楚的意識到,干一份工作很容易,但想要干好就絕不是那么簡單了。
三、嚴格履行公司的各項規(guī)章制度和紀律要求
沒有規(guī)矩,不成方圓,己所不欲,勿施于人。規(guī)范的制度,嚴明的紀律是我們一向都在強調的。作為管理人員,必然要在遵章守紀上做出表率。俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣貌”,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成十分不好的影響。所以,任職以來,在日常工作中,我十分注重自身言行一致的形象,要求下屬做到的,我自我首先堅決做到,要求部屬不能做的,我?guī)ь^不去違犯。在這一方面,我受到了比較高的評價。同時我自我也要克服長期從事機關工作構成的惰性,嚴以律己,戒驕戒躁,把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展此刻大家面前。
四、不斷改善工作方法,在管理藝術上尋求新的突破
在機關時,可能習慣了一個蘿卜一個坑的分工,多少有一些人浮于事的工作態(tài)度,此刻初次創(chuàng)業(yè),這才發(fā)現(xiàn)凡事都要親歷親為,并且工作開展缺少頭緒,所以有時候會覺得無從下手,在屢次受挫后甚至產(chǎn)生了一些消極沮喪的情緒。經(jīng)過反思,我發(fā)現(xiàn),作為一個管理者,個人的力量畢竟有限,很多時候都使不上勁,要想達成一個大的目標,則必須充分整合、調動所有人的力量,用團體的智慧解來決問題,這就需要管理者懂得去協(xié)調,懂得去平衡,從這個角度來說,管理絕對是一門學問。然而由于經(jīng)驗的缺乏,我的工作方法顯得簡單而粗糙,最初并不能有效的調動員工的進取性。隨著自我對業(yè)務工作的逐步深入,慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦,我覺得,必須要站在員工的角度,設身處地的為他們著想,才能贏得信任和支持。本著這樣的理念,我開始嘗試走進員工當中去,不斷與他們加強溝通交流。我們經(jīng)常坐在一齊探討業(yè)務,聊聊家常,不但了解到了員工的想法和需求,并且加深了彼此的感情和信賴,我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感。在這種溫馨的氛圍中,部門上下變得就像一個大家庭一樣,誰有了困難大家都會伸出援手,誰有了成績大家都會為他喝彩,隊伍變的更加團結,更加富有力量,這樣工作也能夠較為順利的開展下去了。
五、業(yè)務發(fā)展的基本情景以及存在的問題
年初,在分公司確定的“一個目標,兩個堅持,六個關鍵”的總體思路指引下,我配合張經(jīng)理對全年的工作做了周密的部署,從任務的下達、營銷隊伍的建設、新職場的籌備等方面,都做了詳盡的規(guī)劃,就目前來看,這些工作安排基本上都得到了落實,各方面的舉措也均取得了必須的成效。分公司下達的168萬計劃任務已經(jīng)提前一個月完成,全年力爭沖刺180萬;在冊營銷員已達四十余人,營銷團隊基本成形;新職場順利搬遷,優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家雀躍不已;業(yè)務發(fā)展的具體情景,在張經(jīng)理的報告中已有詳細的說明,在那里我就不再贅述了。
肯定成績的同時也要善于發(fā)現(xiàn)問題。雖然我們已經(jīng)完成了分公司年初下達的任務目標,但客觀的說,這個保費量并不高,甚至能夠說與投入的成本不成正比,并且這是分公司在研究到我們新部門各方面的實際情景后,為不使我們負擔太重所下的保守任務。看到第二營銷部成立的比我們晚,完成任務卻比我們早,說實話,我真的感到很慚愧。就我個人的業(yè)務來說,今年完共成保費萬,有效增員人,從我自我所處的位置來看,也不是很夢想,遠遠沒有到達應有的水平。
過去一年我們業(yè)務發(fā)展滯后的原因是多方面的。重點來說,客觀上,一年來我在從業(yè)務員嘴中聽到最多的話可能就是:“這個保險咱們又不能辦啊?”,“我辛辛苦苦跑來的業(yè)務怎樣說劃就劃走了?”。這兩種疑問很典型的反映出了我們當前所面臨的主要困境:業(yè)務限制太多,劃分不合理。這個時候我除了耐心的解釋別無他法,因為這種情景也常常發(fā)生在我自我身上,我十分理解為他人做嫁衣的無奈與憤懣。主觀上,我們的營銷員新手居多,缺乏經(jīng)驗,加上我和張經(jīng)理剛從機關轉型到業(yè)務,工作性質發(fā)生了很大變化,業(yè)務知識和管理經(jīng)驗的缺乏一下子成為了我們的軟肋,同時很多的業(yè)務關系資源還有待重新建立、發(fā)掘和梳理,這在無形中就延長了業(yè)績的等待期,在業(yè)績低迷的時期,我常常寢食難安。
從整體上看,我部發(fā)展的態(tài)勢是健康向上的,但魔鬼往往又總是存在于細節(jié)之中,在創(chuàng)業(yè)過程中暴露出的種種雜亂的、或多或少制約著發(fā)展的問題不得不引起我們的高度重視,因為問題的性質一旦發(fā)生變化,就有可能十分致命。能否堅持警省,并且具有高度的預見性,將顯得尤為重要。
六、工作中的欠缺
回顧一年來的工作,在一年的工作中我取得了必須的成績,但也存在著極大的不足。例如工作方法過于簡單,看問題不夠全面,在一些事務的處理上顯得略為草率,在業(yè)務理論水平和組織管理本事上還有待于進一步提高,自我在綜合素質上距公司要求還有一段距離等等。從好的方面來看,所有的這些缺陷都給我的不斷提高留下了充足的空間,會鞭策我更加努力的工作與學習,并且,能夠清醒的認識到自我的不足本身就是一種提高。
七、下一步的打算和努力方向
業(yè)務方面,我們必須要痛定思痛,認真總結過去一年的經(jīng)驗和教訓,客觀分析成敗與得失,以長遠的眼光制定方針,尋找對策,并且盡快卸下思想包袱,理清工作思路,為20____年的負重前行做好充分的準備,確保完成全年計劃任務。
隊伍是業(yè)績的基礎,20____年的工作首先應當解決的就是壯大營銷團隊的問題,俗話說:“人心齊,泰山移;多增員,多舉績?!彼裕霸缰贫ㄐ碌脑鰡T計劃任務,強調其重要性,落實職責到人,還要在過去的增員的經(jīng)驗上進取探索更為有效的增員模式,增員理念。爭取20____年營銷人員總數(shù)到達名。
學習是一個人、一個企業(yè)、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉。不斷地加強學習,切實提高學習的本事,汲取更多的知識,是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質。20____年,我在這方應對自我將提出更高的要求,要在學習管理知識、專業(yè)技術知識、政治理論知識的基礎上,虛心向其它同志學習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,還要向先進的同業(yè)公司學習,把先進的經(jīng)驗和成功的做法運用到實際工作當中去。我還需要要進一步強化敬業(yè)精神,增強職責意識,為人處世高標準、嚴要求,務必使自我的全面素質再有一個新的提高。
總之,在一年來的摸爬滾打中,我不敢說自我真正勝任了此刻的這份工作,但我的確是一向在朝這個方向努力著。在這個新的舞臺上,雖然我此刻還做不到長袖善舞,游刃有余,但我堅信伴隨著部門的成長,我自我終究也會逐漸成熟起來。在此,我有信心和部門成員一道,牢記使命、把握機遇、開拓創(chuàng)新、奮力拼搏,為第一營銷服務部20____年的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻。
個人總結難免片面,懇請大家對我多提意見和提議。
述職人:...
20____年____月____日
保險公司銷售述職報告2
保險公司銷售述職報告篇六
承蒙領導的抬愛和看重,派我到xx擔任組訓職務,自去年12月26日受命以來,夙夜憂慮,深恐有負領導厚望,因此,我在這個對我來說還很陌生的地方,倍加努力,盡職盡責,任勞任怨,扎實有序地開展工作。在xx太保公司領導的指導下,在同事和伙伴們的幫助下,我的工作開展得十分順利。我欣慰地看到xx支公司提前兩個半月完成了上級下達的個險任務,公司員工的精神面貌也發(fā)生了巨大的變化。在這里,我不想訴說一個年屆不惑,只身在外的女子的酸楚,更沒有居功自傲,邀功請賞的意思,我只是想把一年來的工作情況如實地向領導作個匯報。
1、業(yè)務推動
在中支公司領導的支持下,我們緊跟中支步伐展開了一場又一場的戰(zhàn)役,元月份的開門紅首戰(zhàn)告捷,二月份的假日營銷再造輝煌,三四月份的戰(zhàn)火還未停息,五六月份的外來援軍又把我們推向一個更高的起點。七八月份的摸著石頭過河,每天要打那么多的回訪電話,深夜還得上傳名單。每天有一個愿望那就是——哪天奢侈一回讓我睡個自然醒!但我深信通過一定時間的打造xx這支隊伍絕對是一支能打硬仗,打勝仗的隊伍。我已經(jīng)欣喜的看到這一天正在悄悄臨近。
本人認為要使一個團隊保持良性發(fā)展,永續(xù)經(jīng)營,必須要有明確詳細的業(yè)務推動計劃和團體激勵方案以及績效分析?!坝袠溆续B棲,有人有業(yè)績”團隊發(fā)展以人力為先,增員工作尤為重要,但在增員的同時,團體要勇于割舍一些低產(chǎn)能和無業(yè)績業(yè)務員,只有這樣,才能使團隊整體素質提升,產(chǎn)能提高。所以該清退的就清退,該培訓再造的就培訓再造。
2、晨會經(jīng)營
晨會是壽險業(yè)務工作中重要的環(huán)節(jié)。如何經(jīng)營好晨會,對一個團隊的發(fā)展至關重要。在領導支持下,我們進行了調整,明確了晨會經(jīng)營的原則和程序,做到“四性、六聲”的要求,即“感性、理性、計劃性、實用性”和“歌聲、笑聲、掌聲、歡呼聲、業(yè)績聲、激勵聲”,我和胡敏芳老師一起共同經(jīng)營早會,一般是一人一天輪流主持和負責。
3、銜接培訓
作為一名組訓,培訓是一項重要的工作。xx架構大,基礎管理較薄弱,加之部分主管是新晉升的在輔導和專業(yè)上存在欠缺,所以很多的業(yè)務伙伴在技能技巧上表現(xiàn)得特別不到位,不敢走出去,出去了不敢說,說的不到位,針對這些現(xiàn)象我們每月都有銜接訓練班,針對這些現(xiàn)狀每期班的學習內容都不一樣,因人制宜,因地制宜是我們辦班的原則??傊ㄟ^一年來的培訓有幾個指標可以說明在這一塊兒上所做的工作是有成效的,健康人力由四月的191人到十月末的212人。
4、會報管理
負責每天的業(yè)績上墻,業(yè)績榜天天更新,讓業(yè)務伙伴回到公司來有比較,有目標。每天向中支報告當天的業(yè)績,每月做kpi分析,幫助團隊找出問題,分析問題,解決問題。
5、新人培訓
xx每月都有新人班,我參與制定辦班方案,并且親自授課,除了在公司集中培訓外,我還經(jīng)常下鄉(xiāng)到各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織培訓,可以說,xx的許多鄉(xiāng)村都留下了我的足跡。
6、職場建設
結合每一個方案的實施,及時的更新和布置職場,讓業(yè)務伙伴回到公司時常保持一種新鮮的感覺,不覺得疲軟。讓他們感覺這就是他們的家,更熱愛這個家,且以有此家為榮。
7、追蹤工作
首先是在在每次早會結束后,一般會找兩三個業(yè)務伙伴進行輔導,輔導內容包括幫助業(yè)務員診斷,分析目前狀況,確定工作目標,并進行定時的。業(yè)績追蹤,從心理上加強他們對保險行業(yè)的從業(yè)信心。其二就是利用晚上的時間和伙伴們打電話,從電話追蹤中了解他們的各種狀況,關心他們的生活狀態(tài),告訴他們如何才能達到基本法。再者就是利用信息追蹤,天天利用飛信報告當天的業(yè)績情況和上號情況及當天業(yè)務伙伴表現(xiàn)出來的靚點進行表揚,。每次早會結束后與主管溝通業(yè)績、增員情況,灌輸組織發(fā)展,直轄利益化調動意愿,通過面談對展業(yè)能力較弱的業(yè)務伙伴,每日進行電話追蹤,關心他們在外情況和碰到的問題給以解決。主要是對展業(yè)能力較弱的伙伴進行面談輔導,以心態(tài)建設,開拓方法,給業(yè)務伙伴們建立信心,真正的去關心他們,讓他們感覺回到公司有家人在關心他一樣。愿意和我們透露心聲,敢于和我們溝通,甚至是做朋友。
利用一切可以利用的時間和機會:例如大會后,下鄉(xiāng)在團隊中,及時的讓業(yè)務伙伴們了解自己的職級和當前考核及晉升的狀態(tài),不讓一個不該掉級的人因為我的疏忽而掉級。不讓一個該晉升的.人因為信息不暢通而沒有晉升。在我的包包里、電腦里、u盤中隨時都有這些方面的信息。
8、組織及召開產(chǎn)創(chuàng)說會
一年來粗略的統(tǒng)計了一下,參與和召開的兩會不下120場次,有時一天三場,講得口干舌燥,忙得食飯無著;有時是夜晚,冬夜,雪地里曾留下了一串串孤獨的腳?。幌囊?,一場產(chǎn)說會下來腿上被蚊子咬的那一個個紅皰見證了工作的辛苦。再苦再累,我毫無怨言??嗖⒖鞓分?。
9、交叉銷售
自4月分管交叉銷售后,在不忘本職的工作前提下,積極配合公司狠抓交叉銷售,逢會必講,講政策,講方案,講目標。到本月止共完成保費50萬元。超額完成了上級公司下達的任務目標。
10、新聞報道
為了提高xx支公司企業(yè)文化,提高員工的專業(yè)能力和服務意識,體現(xiàn)出xx支公司團隊經(jīng)營“四個健康“的核心價值觀,充分利用好中心支公司的《風雨彩虹報》這一載體,鼓勵員工多投稿,并且出臺了相應的文件政策支持投稿人,最有精神方面也有物質方面的,充分調動了大家投稿的積極性,有很多員工的作品已經(jīng)在報刊上刊登,既有主管,也有業(yè)務員,更有剛入司的新人,他們很好的宣傳了xx支公司,同時也與兄弟縣市建立了交流和學習的平臺。
總之,這一年來,盡管工作繁忙,但我倍感充實。因為我在工作中增長了業(yè)務知識,豐富了工作經(jīng)驗,也享受到了成功的愉悅。我由衷的感謝上級領導對我的栽培,也感謝xx的領導和同仁給我的支持幫助。我深知,未來的路還很長,我絕不會因為取得點點成績而驕傲自滿,更不會因為工作艱辛而懈怠職守。我會一如既往地吃苦耐勞,兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,默默耕耘。我相信,天道酬勤,豐碩的果實總是眷顧那些勤勞的人們。
保險公司銷售述職報告篇七
今年以來,按照中支公司黨委、總經(jīng)理室的工作分工,我主要負責____營銷部的業(yè)務推動及公司內外部協(xié)調工作。這期間,在上級公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導和____中心支公司總經(jīng)理室各位成員及相關部門的大力支持下,我認真履行職責,積極加強管理與引導,努力協(xié)調分管各項工作的健康發(fā)展,取得一定成績。截止到20____年11月18日,完成保費__萬元,完成全年計劃的__%,超額完成__萬元,并計劃截止到20____年____月____日完成保費__萬元,計劃超額__萬元。
今天,按照____中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求,我就自己今年以來的履職情況向領導們做以下總結,不當之處,請批評指正。
(一)積極學習,不斷提升,做個合格的保險管理者
分公司上半年組織全省四級機構負責人專業(yè)知識培訓,本人踴躍報名,積極參加。學習期間積極配合,善于溝通、尊重他人、關心他人,并在學習結束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參加山東省保險行業(yè)協(xié)會組織的全省四級機構高管人員培訓學習,學習過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學,并在培訓結束后獲得優(yōu)秀學員證書。通過這幾次學習,使我對保險學科的基礎理論、保險學的基礎知識、保險基本業(yè)務以及保險市場基本運行方式有較全面的認識和了解;學習培訓后,我對保險業(yè)在市場經(jīng)濟、金融經(jīng)濟中的特殊作用有宏觀上的認識,對各種具體的保險業(yè)務的具體業(yè)務程序、市場操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。
(二)積極主動的做好全面業(yè)務的推動工作
按照公司黨委、總經(jīng)理室各成員的工作分工,我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務,針對公司各險種業(yè)務面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢,重點做了以下幾方面的工作:
一是緊抓續(xù)保業(yè)務。由于受大市場環(huán)境影響,20____年經(jīng)濟繼續(xù)呈疲軟狀態(tài),新增業(yè)務的發(fā)展較為緩慢,故在整體業(yè)務增長點中,續(xù)保存量成為一大亮點。我部門依據(jù)上年度保險續(xù)保情況進行統(tǒng)計分析,并逐筆分類,提前兩個月分揀好并下達到每個業(yè)務人員手中,使其達到每筆業(yè)務都心中有數(shù),每筆業(yè)務都能提前通知續(xù)保。此舉自推動后使續(xù)保率得到大幅度提升,效果比較理想。
二是大力開展渠道業(yè)務建設。針對公司提出的渠道業(yè)務的扶助政策,我于上半年與____鵬華汽貿友好合作,簽訂協(xié)議,自此____營銷部有了第一家車商渠道隊伍?,F(xiàn)如今,車商渠道每月有十萬左右業(yè)務產(chǎn)出,為我司業(yè)務發(fā)展做出杰出貢獻?,F(xiàn)階段,我正積極與北京現(xiàn)代____店和中國一汽森雅佳寶等汽車經(jīng)銷商進行走訪,增進交流,加強聯(lián)系,對今年及下年的合作事宜進行商討,基本達成了共識,預計不久會有業(yè)務產(chǎn)出。
(三)理順業(yè)務發(fā)展思路,為明年業(yè)務全面啟動打好基礎
一方面加強內部建設,積極研究出臺相應的內部管理政策和工作措施,在嚴肅工作紀律的同時人性化管理。對每位業(yè)務人員做到每天溝通,遇到業(yè)務發(fā)展阻礙積極幫助他們協(xié)調溝通;每逢他們的生日,集體慶祝的同時,為他們送上一份鮮花和祝福。
第二方面是積極協(xié)調,全面啟動與本地各大型停車場、運輸公司、汽車經(jīng)銷商進行多層次的溝通與聯(lián)系,主動協(xié)調各業(yè)務人員與他們的業(yè)務合作,積極穩(wěn)妥的開展車險業(yè)務,同時也在意外險開拓上做到穩(wěn)發(fā)展。
第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠遠不夠,我部門計劃于明年與本地廣告公司進行接洽,加深我司品牌在當?shù)氐挠绊懀赺___縣人民心中樹立起美好的大地保險形象。
(四)存在的問題和不足
工作千頭萬緒,加上份管業(yè)務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統(tǒng)計資料出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和品質;處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之,在一年來的摸爬滾打中,我不敢說自己真正勝任了現(xiàn)在的這份工作,但我的確是一直在朝這個方向努力著。在這個新的舞臺上,雖然我現(xiàn)在還做不到長袖善舞,游刃有余,但我堅信伴隨著部門的成長,我自己終究也會逐漸成熟起來。在此,我有信心和部門成員一道,、把握機遇、開拓創(chuàng)新、奮力拼搏,為第一營銷服務部2008年的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻。
保險公司銷售述職報告篇八
今年以來,在省公司的正確領導下,我公司圍繞年初_總在全省保險工作會議上提出的_在全國不求但求,在_既做又做的指示精神,緊扣富我員工,強我國壽的主題,以提高公司創(chuàng)費創(chuàng)利能力為核心,積極做大中介、做強個險、做實短險、做細網(wǎng)點,取得了令人矚目的成績。下面我就本人近一年來所分管的工作向省公司黨委、總經(jīng)理室作如下述職:
今年,在市公司總經(jīng)理室的正確領導下,在全市個險戰(zhàn)線全體同仁的共同努力下,我司個險業(yè)務克服了3.7特大交通事故和11.26地震帶來的重重困難,取得了不俗的業(yè)績,截止到11月30日,累計完成新單期交7156萬元,其中十年期交2212萬元,折算后完成省公司下達年度目標的100.8%,成為全省兩個完成全年期交任務的單位之一;風險型期交6866萬元,排名全省第一;續(xù)期保費19169萬元,續(xù)收率為91%?;仡櫧荒陙淼臍v程,我們主要做了以下工作:
一、及時推出企劃,確保目標達成。
今年我公司個險業(yè)務完成較好,其中一個重要的原因是我們踩準了省公司的節(jié)拍,成功運作了一系列符合九江特色的個險企劃案,為個險業(yè)務的整體推進起到了推波助瀾的作用。
去年末,我們針對全市人力下滑的現(xiàn)狀,及時推出了為期20天的《_》增員企劃案,全市新增人力1100余人,并在今年元旦前完成了全部的上崗培訓,確保了今年開門紅的有生力量。
由于有了人力上的保證,我們在今年一季度提出了個險隊伍做期交不做躉交、以期交目標補躉交任務的口號,推出了《領袖故里探風水,婺源鄉(xiāng)村覓靈光;昆明大理觀春色,蝴蝶泉邊賞金花》的20_年慶新春個險業(yè)務競賽企劃案,借助保險存折、春聯(lián)、福字、《同一首歌――走進中國人壽大型歌會》vcd光碟及第四套人民幣珍藏版等輔助工具來提升業(yè)務員的拜訪量和客戶的購買欲,以迅雷不及掩耳之勢實現(xiàn)新單期交保費3155萬元,完成省公司下達計劃的2200萬元的143.4%,順利實現(xiàn)了以期交補躉交的目標。
二季度,我們又配合市公司新大樓喬遷之喜,推出了《策馬揚鞭自奮蹄,再創(chuàng)期交新佳績》和《統(tǒng)一著裝大行動》系列企劃,上下聯(lián)動,全員呼應,以服務促銷售,單季實現(xiàn)風險型新單期交1823萬元,有39位銷售精英的像片上了明星榜,為全市營銷伙伴發(fā)放了3000余件雅戈爾襯衣;針對三季度天氣炎熱,業(yè)務員拜訪量普遍下降的現(xiàn)狀,推出了《南下桂林暢游天下美景,北上京城飽覽都市風光》八、九聯(lián)動個險業(yè)務企劃案,成功地實現(xiàn)了業(yè)務發(fā)展的淡季不淡;1011月份,為向全年目標發(fā)起沖刺,又推出了《井岡勝地觀賞奇峰飛瀑雄姿,革命搖籃探求打造隊伍真經(jīng)》井岡山高峰會業(yè)務推動企劃案,使得我市提前40天完成省公司下達全年的新單期交任務。
為確保各階段企劃案目標達成,我們還通過及時交流信息、召開現(xiàn)場推動會、愛心激勵會和參與基層單位主管會、早會等手段進行追蹤和落實,及時樹立典型,推廣先進經(jīng)驗。通過上述成功的企劃,充分調動了各單位及全體員工業(yè)務發(fā)展的積極性,為我公司順利完成省公司分配給九江各個階段的考核任務做出了積極的貢獻。
二、實行全員參賽,激發(fā)員工熱情。
今年省公司連續(xù)舉辦多次全省各營業(yè)單位擂臺賽,市公司也先后組織各營業(yè)單位、分部、處、分處、農(nóng)村營銷服務部進行擂臺挑戰(zhàn)賽,由于總經(jīng)理室重視,個險部、網(wǎng)點部及時傳遞信息,全體參賽單位和個人發(fā)揚有獎必拿,有一必爭,有冠必奪的精神,頑強拼搏,取得了優(yōu)異成績。永修、武寧、德安、修水、潯辦、營銷部等單位先后勇奪省、市各次城區(qū)和農(nóng)村網(wǎng)點擂臺賽各自擂臺第一名,多次受到省公司的表揚;營業(yè)部一分部、瑞昌康祥分部、修水一分部、二分部、湖口鐘山分部、德安鄒橋、聶橋、星子華林、武寧城郊等也多次奪得擂臺賽的榜首位置。
通過系列擂臺賽的成功運作,進一步激發(fā)了廣大營銷伙伴的參賽激情和高昂斗志,團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力明顯增強,直接帶動了個險、網(wǎng)點業(yè)績的節(jié)節(jié)攀升,險種結構也得到了有效調整,營銷員的月均傭金收入在全省系統(tǒng)也名列前列。
保險公司銷售述職報告范文4
保險公司銷售述職報告篇九
20____年的歲末即將過去,一年的學習、工作,時間并不算太長,但我得到大家的幫助實在是太多,相比之下自己所付出的實在太少,深感汗顏。
收付崗位是一個工作非常繁雜、任務比較重的崗位。作為____支公司收付崗位員工我肩負著領導交給的重任,要兼顧處理好與出單人員、外勤人員的關系,做好內勤服務工作。同時還要處理好與市公司財務部門的工作。收付崗位每天都要經(jīng)手許多的現(xiàn)金和支票往來,工作的性質決定了特點,因此我在工作中處理每一筆業(yè)務時都慎重考慮,為了能做到獨擋一面,一年來,我牢固樹立了“財務無小事”的思想,盡職盡責,努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務,勝任工作。
在工作之余,通過自己能夠找到的一切資料,努力加強保險和財務知識的學習,并順利通過了保險代理人資格證書考試,逐漸增進自己對保險行業(yè)的了解,使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。收付崗位是公司業(yè)務發(fā)展的橋梁,做好收付工作,對公司的正常運轉起著重要的作用,為此,無論是什么工作,在工作中,堅持做到“六個不讓”,即:不讓領導布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的往來在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發(fā)生,不讓前來發(fā)生業(yè)務的客戶在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。再次是注意形象。內勤崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對外服務窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。
在工作中,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好工作。服從部門經(jīng)理安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的,自工作以來,沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。
一個集體要發(fā)展,關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神,加強各崗位間的協(xié)調、配合的整體聯(lián)動,增強公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進業(yè)務的全面發(fā)展。在港閘支公司工作期間,為了能夠提高工作效率我利用業(yè)余時間學會了車險出單。平時我重視與同事之間的心靈溝通,關心他們的真實需求,和公司的同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助,彼此學習長處,改正短處。雖然公司人員不多,但大家都很照顧我,支持我的工作。我在他們身上看到了“老保險”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風,學到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。
今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、素質高、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復合型人才?!叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對陽關保險公司的激情和熱情,聽從總經(jīng)理工作分配,為我熱愛的保險事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
保險公司營銷銷售述職報告3
保險公司銷售述職報告篇十
轉眼之間一年又將要過去,回顧起來這一年來的工作,在領導和同事們的無私的幫助和悉心的指導下,經(jīng)過這段時間的學習和實際的操作較好地完成了各項的工作的任務。以下是本人在20____年度個人工作總結報告:
一、工作回顧
(一)不畏艱辛、克服困難,全力做好本職工作
我是20____年____月____日進入公司,這也是我踏入社會工作的第一天。面對這陌生的環(huán)境,陌生的工作,當時是覺得無從下手,不知道應該是要從哪里做起,眼里和心里都充滿了迷茫,對業(yè)務操作是一竅不通,連一些最簡單的工作術語都不懂。在公司領導合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對工作業(yè)務有了一定掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。
現(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參與三運倉庫管理,至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進行馬士基系統(tǒng)培訓;完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。能準確、及時地與客戶協(xié)調處理異常情況,能較好地處理各種工作細節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
(二)對本職工作的認識
1、對倉庫的認識:熟悉馬士基、三運倉庫基本情況,包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等;
4、對職責的認識:明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時順利完成。
二、幾點粗淺體會
(一)高效服務,全力做好客戶服務工作
我們的工作本職是服務,服務客戶是我們賴以生存的主旋律,只有做好了客戶服務,得到了客戶的認可??蛻舨艜嬲卣J同我們。能做到高效服務,對于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時解答和解決。
(二)專業(yè)學習是做好工作的動力源泉
我們的工作價值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學習得到進步。假如我們甘于落后,那么我們的價值將會一降再降,直到自己都不能認可自己。專業(yè)的學習,使自己的實際操作得到理論的支持,理論知識得到實際操作的驗證,不斷地提升不斷地進步,才真正是我們的工作價值。點的精通,線的發(fā)展,交織成面的擴張,使自己能夠覆蓋更大的領域,才能在各方面不斷地提升自己。
(三)因勢而變,順勢而為,全力做好自己
在各種突發(fā)情況和緊急中,我迅速轉變思路,找準自己的工作定位,積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教,根本點還是做好自己的本職工作。 “天下難事,必始于易;天下大事,必先于細”, 從簡單的事做起從細節(jié)入手。在精細化管理時代已經(jīng)悄然而至的今天,成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細節(jié)。只有從基層做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,只有當浮躁被扎實所代替,沖動被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。
(四)認真負責是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作,都是為自己而做,在服務別人的時候,你所得到的并不僅僅是工作的報酬,還有技術的鍛煉,品質的提升與名譽的提高。生活總是會給每個人回報的,無論是榮譽還是財富,條件是你必須轉變自己的思想和認識,努力培養(yǎng)自己盡職盡責的工作精神。自己地不負責任往往導致他人的損失和不滿,我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實不是公司給的,也不是客戶給的,而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創(chuàng)造的財富。
(五)心態(tài)決定一切
對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來自于思想上的轉變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。
三、存在問題及個人工作計劃
在過去的工作中,在公司領導和同事的幫助下,經(jīng)過自己的努力,較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作,也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位,對公司其他業(yè)務和流程幾乎一片空白,公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認認識,對物流專業(yè)知識也有很大的不足。
為了適應新形勢、謀劃新發(fā)展,我決心在今后的工作中,發(fā)揚成績、克服不足、加強學習、努力工作,為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面:
(一) 虛心學習,力爭在提高自身專業(yè)素質上取得新突破;
通過制定學習計劃,做到與時俱進,每天晨會認真學習、總結。當然不僅要學習書上的東西,而且且要學習做人的道理,處世的方法,不斷增強服務客戶的能力,增強與客戶溝通的能力,增強解決客戶問題的能力,使自己成為一個綜合素質比較好的員工。加強思想認識,做到學以致用。
(二)加強物流管理、供應鏈管理知識方面的學習,并在工作中不斷應用這些知識,做到理論實際相結合,不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題,使自己和公司能夠共同進步。
(三)確立目標,不折扣行動;
(四)大膽思考,小心求證,力求做得更好;
在____年,我會努力改進,做好____年個人工作計劃,爭取做出更好成績。為了進一步做好工作,為我們向行業(yè)先進水平邁進打好基礎,積極參加部門培訓,從目前情況看培訓取得了比較良好的效果。這些培訓在提高技能的同時,也促進了大家學習的熱情。而把培訓的技能應用到工作中去時,工作變得不再枯燥。
隨著公司不斷擴大,規(guī)范,完善,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學習,提高自身各項素質和技能,適應公司發(fā)展要求。
以上是我的年度個人工作總結,請領導監(jiān)督和指正!
保險公司銷售員述職報告范文篇4
保險公司銷售述職報告篇十一
從之前的實習四個月到畢業(yè)后工作,十個月時間,回顧這十個月來的工作情況,捫心自問,從懵懂無知到對公司、產(chǎn)品和行業(yè)的了解,還有對工作職責的認識,對客戶的了解,在領導和同事的大力幫助和支持下,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨。對客戶的基本情況,如結構體系、決策權等等,有了大致的了解。
現(xiàn)將畢業(yè)以來從事銷售工作中的目標和職責總結如下:
第四、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,完成領導交辦的所有工作;
第五、積極廣泛收集市場信息并總結,發(fā)掘新的銷售機會;
第六、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感,
牢記三項要務:客戶、公司、自己。
明確了自己的職責,就能很好的衡量工作好壞。自己在從事業(yè)務以來,從工作中一點一滴做起,嚴格按照職責中的要求來執(zhí)行。
首先,從商務禮儀方面入手,在拜訪客戶的過程中需注意和具備的基本素質,如電話禮儀,怎么去約見客戶,怎么給客戶送禮,在客戶拒絕時怎么平和的去交流,還有在和客戶見面的過程中注意的禮儀和說話方式方法,怎么快速了解客戶的基本情況和我們所需要的項目信息等等。
其次,著手公司的產(chǎn)品,只有對產(chǎn)品了解了,才有堅實的后盾去和客戶交流,有共同的話題,能很好的切入進去,產(chǎn)生共鳴。對于我司主要是風電變流器和光伏逆變器,對其結構和原理了解情況,當然還包括一些零部件情況,目前很多業(yè)主關心器件的選型這塊。另外還有就是一些拓撲圖,如我司在低壓穿越、三相不平衡方面具有一定的優(yōu)勢,那么我們是怎么實現(xiàn)的呢?諸如類似較為深入的問題在后續(xù)都要加緊學習。
再次,分析客戶信息并適時制定方案,針對該客戶如何獲得其支持。和領導及同事勤溝通、勤交流,請教遇到的困難,目前存在問題及應對方案,以求提高。
最后,在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之,通過十個月來的實踐讓我認清楚了作為銷售員獲得客戶的認可和拿下訂單至關重要。
工作完成情況:
在執(zhí)行的過程中,應該明確任務,主動積極,要求保質保量按時完成。積極拜訪客戶,了解情況客戶內部情況,對決策鏈進行梳理,然后逐一搞定決策人和影響者,目前對于我而言主要的工作集中在決策鏈的梳理方面,在搞定決策人這塊正在開始切入。
針對我工作以來做的工作進行梳理,主要有:
不足和需要改進處:
銷售是一種長期循序漸進的工作,青春有短暫的得與失,但我們在乎的是成長,常言道:知錯能改,善莫大焉。
在工作中,每前進一步都會發(fā)現(xiàn)很多問題,會犯一些錯誤,會發(fā)現(xiàn)自己所欠缺的能力,在諸多方面還存在有不足。因此,要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與交際水平。以下整理了工作期間自己的不足和需要改進的地方:
1、在不足方面,從自身原因總結??傮w來說自己的自身素質亟待提高,如說法方式方法,目前還不夠正式;商務禮儀方面不夠注重和細心,包括有一次和領導去某客戶處。拜訪完,拿喝了的水杯,一次性杯子外面套了一個膠殼,方便喝,結果我直接把杯子全仍垃圾桶了。
總之,通過在實踐中不斷發(fā)現(xiàn)自己的問題,一直在不斷的努力改進和進步中。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗,防止以前的錯誤不在發(fā)生。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更專注于如何切入和搞定一個客戶。,將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,利用一切可利用的機會,學習產(chǎn)品知識,并提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
保險公司銷售員考核述職報告篇2
保險公司銷售述職報告篇十二
20_年是人保財險股份制改造上市后的第二個年度。這一年,是我司面臨壓力攻艱克難的一年,是面對新變革、落實新機制、實行新規(guī)定的一年。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的準確引導下,在全體員工的奮力拼搏下,取得了一定的經(jīng)營業(yè)績。_年,我司實收毛保費____萬元,同比增添_%,已賺凈保費___萬元,凈利潤___萬元,賠付率為__%。較好地實現(xiàn)了上級公司下達的任務指標。
一、圍繞目標,落實打算,緊抓業(yè)務工作
1、規(guī)劃落實早、措施實
_年初,我司經(jīng)理室就針對__地域保險市場變更及_年全年保費收入情況進行綜合剖析,將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解,把打算分解成月計劃,月月盤點、月月落實,有效的保障了對謀劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調劑。
在制定全年任務時充足考慮險種構造優(yōu)化和業(yè)務承保品質,進一步清楚了考核措施,把綜合賠付率作為年初測評的重要數(shù)據(jù)。
2、搶占車險市場,加大新工程、新名目標拓展力度,堅決的丟棄“垃圾保費”
今年來,咱們把堅固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險,拓展新車市場跟新工程新名目作為業(yè)務工作的重中之重,在抓業(yè)務數(shù)量的基礎上,動搖的擯棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務。
一是確保續(xù)保業(yè)務及時回籠,我們要求各業(yè)務部門按月上報續(xù)保業(yè)務臺帳,由經(jīng)理室督促考核,并要求提前介入公關。一旦涌現(xiàn)脫報,立即在全司公布,其他人員可能參與競爭,從而強固了原有業(yè)務,大大減少了業(yè)務的流失,保證了主要險種的市場份額占有率。
二是與地方政府有關部門建破聯(lián)系網(wǎng)絡,提前獲悉新上項目、新上工程名錄,并和交警部門、汽車銷售商建立友好配合關聯(lián),請他們贊助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業(yè)務、新市場做到成竹在胸,充分把握市場主動,補充了因競爭等客觀起因帶來的業(yè)務不牢固因素。
三是已失業(yè)務不廢棄。我們不僅對_年業(yè)務臺賬做到筆筆明白,并要求業(yè)務內勤把_年展業(yè)過程中散失的業(yè)務列出明細,并分解到相關部門,要求加至公關力度,找出脫保起因,確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉賣報廢車輛的,由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的,我們決不消極退出,而是主動進攻,上門聽取意見和提議,改良服務手段,逐一打破,全面爭奪回流。四是大小齊抓,能保則保。因為企業(yè)改制、轉產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊,加之競爭等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)本錢大大增加。針對這些情況,我們充分發(fā)動,統(tǒng)一思想,高下造成合力,迎難而上。做到責任到人,對保費在5萬元以上的實施分管經(jīng)理介入,奇特公關。
3、在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展。
__地區(qū)現(xiàn)有10家(中國財保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險、太平洋壽險、中華產(chǎn)險、坦然產(chǎn)險、保險壽險、天安產(chǎn)險、華邦代理、匯豐署理)經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務和短期健康險業(yè)務的保險公司、營銷部、代理公司,另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險)在我縣爭取業(yè)務,而__地區(qū)人口少,企業(yè)范疇小,我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力,堅持沉著冷靜,客觀面對事實情況尋求對策,與競爭對手們開展了一場品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn):
一是做好地方政府主要領導工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領導匯報工作,突出匯報我司是如何加大對__地方經(jīng)濟建設支持力度,是如何圍繞地方政府中心發(fā)展工作的,我司踴躍加入了全民創(chuàng)業(yè)調研活動,與縣領導一道訪問個體、私營經(jīng)濟企業(yè),不僅使縣委、縣政府對我司熱忱參與處所政府工作表示滿意,還對我司正確調解業(yè)務發(fā)展方向,向中小企業(yè)提供保險保障,主動服務于他們,給予斷定。切實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的,是值得扶持、信任和幫助的,從而對我司工作給予了很大地傾斜。
二是深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)系員,并從其余保險企業(yè)搶挖業(yè)務尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務,使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。
三是服務更加人道化、親密化,公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大體制骨干企業(yè)履行劃塊包干,進行了多次回訪,請他們對我司工作提出見解和倡導,這一舉措得到了企業(yè)的充分確定,他們認為公司領導主動登門是人保財險的優(yōu)質服務的充分體現(xiàn),使客戶對我司更加信任。四是懇求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,對所有新保客戶必須當面闡明條款并承諾服務項目,與企業(yè)進行一直的聯(lián)系,實施零距離接觸,只有客戶需要必須隨叫隨到,供應各方面服務。五是按照向社會服務承諾和行業(yè)禁令,嚴格內部管控,以理賠和承保兩大服務局部為切入口,全面提高公司整體服務水平。
4、以分散性業(yè)務為沖破口,加大市場占據(jù)面
根據(jù)__當前階段的保源情況,年初,經(jīng)理室經(jīng)過仔細的分析研究,判斷今年把摩托車保險、家庭財產(chǎn)保險、學生以及人身意外險作為今年零星性險種突擊,首先與交警、城市執(zhí)法部門接洽,請他們幫我們代辦摩托車保險業(yè)務;同時與縣教委取得聯(lián)系,班子成員屢次與分管教育的副縣長、教委主任協(xié)調,最終取得他們的信賴,才使我們的學平險業(yè)務有所沖破。
5、開展勞動競賽,促進“兩險”業(yè)務健康成長。
今年以來,咱們依據(jù)上級公司有關比賽請求,踴躍配合發(fā)展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽運動,并自行組織了摩托車、義務險、意外險等突擊活動,從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進的業(yè)務發(fā)展氛圍。特殊是在年末開展的“幸福家庭”突擊中,我公司頂住家財險滑坡跟年末保源少的劣勢情形,公道分解目的,層層落實,自加壓力,跑企事業(yè)單位,跑個人家庭,一筆筆、一份份,終極以140%的好成績超額實現(xiàn)市公司下達的義務。
6、狠抓理賠和防災防損質量的提高。
公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手,堅持捕風捉影、“迅速、及時、正確、公平”的準則。只有接到報案,無論事變大小,無論白天黑夜,始終堅持趕到第一現(xiàn)場,把持第一手資料,嚴格按照快捷賠付流程,為客戶供給力不勝任的方便。一是堅持雙人查勘,雙人定損,交叉做案,賠付,一直提高服務質量;二是保持24小時值班制度,積極介入“三個中心”建設,以進一步提高服務水平;三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中浮現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實,輕者批評教導,重者嚴肅處置,決不姑息;四是積極做好防災防損工作。在分管領導的負責下,防理部分自動與各業(yè)務部門聯(lián)系,及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛保險檢查辦法、冬季防火防爆平安檢查方式,始終做到提前控制,提前介入,積極會同相關業(yè)務部門對預案履行情況進行檢查落實,對可能出現(xiàn)的問題及時采取辦法,以減少喪失,加強防范危險的才干。我們先后到有安全隱患的__紙業(yè)、__藥業(yè)、__公司等重點客戶單位援助整改隱患,制訂防災預案,深受客戶的好評,收到良好的社會成果。
二、調整經(jīng)營思路,強化翻新意識,進步公司效益程度
今年我司在抓好效益型險種業(yè)務的同時,認真梳理“垃圾”業(yè)務,對往年賠付率高于100%的劣勢險種堅定予以放棄,對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種決定性承保。去年我司農(nóng)險、養(yǎng)殖業(yè)保險賠付率高達106%,我司從大局出發(fā),堅決的暫停該險種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險存在保險費低,保障范圍大、保險金額高的經(jīng)營危險,特別是遇到洪澇災害、被盜的事件,往往造成較高的賠付率,我公司從效益動身,對該險種的承保規(guī)模、承保條件進行了嚴格的限度。在注重各險種效益發(fā)展的同時,我們轉變以往的經(jīng)營套路,___廠車險業(yè)務屬于我司續(xù)保業(yè)務,續(xù)保時間為9月份,但今年多家保險公司對此業(yè)務虎視眈眈,參與競爭,盤算分羹,為保障探囊取物,我司果斷提前續(xù)保,使其余保險公司措手不迭,穩(wěn)固了業(yè)務的發(fā)展。__紙業(yè)有限公司保險業(yè)務始終以來是我司囊中之物,續(xù)保是在11月份,公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保,當年不僅會損失多少萬元保險費,也加大了下半年的業(yè)務壓力,但為了彌補上半年因拋棄“垃圾”險種而帶來的業(yè)務缺口,更好的調整序時業(yè)務結構,更多的實現(xiàn)已賺凈保費,決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險業(yè)務。我司這些工作是適應股份制改革后經(jīng)營工作新局面的發(fā)展須要做出的英勇嘗試,也是轉變思想的實驗性思路。
正是因為我司員工敢于承擔重任,善于開動腦筋,充分調動積極性和創(chuàng)造性,做到人人有擔子,個個有責任,因而,在富強的外部競爭中,我司上半年不僅不喪失任何陣地,強固了我司財險市場龍頭老大的地位,還實現(xiàn)了新增業(yè)務的攻破。
三、以新的考察措施領導工作,尺度經(jīng)營,提升治理水平,凸起業(yè)務重點
保險競爭越來越激烈是不爭的事實,加之上市后面對的新形式、新系統(tǒng)、新模式、新策略,必定要求我們在公司管理上全面提升水平,如何在競爭中學會競爭,在競爭中獨領風騷,從而在競爭中發(fā)展,在競爭中前進。我司除了持續(xù)堅固和采取從前行之有效的方法外,并逐步樹立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡,增強與保戶的接觸和溝通,晉升公司管理水平。上半年我們依照上級公司有關規(guī)定引進和采用了科學的管理體系,出臺了一系列管理規(guī)章軌制、考核辦法。在日常管理中可能認真嚴格的按照上級公司《財務管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相干劃定,積極有效的開展工作,嚴厲把關,當真審核,恰是由于他們負責的工作態(tài)度,使得我司在上級公司組織的業(yè)務臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應收保費管理等多項檢討中得到了市公司的好評。
今年,公司經(jīng)理室在下達全年任務計劃時,遵照總公司突出效益第一、長期盈利才能評估的經(jīng)營績效考核準則,努力實行從范圍型發(fā)展向效益型發(fā)展的改變,加大了對賠付率和費用指標的考核力度,堅持走低成本發(fā)展途徑,把賠付率考核與承保質量掛鉤,徹底攻破“只重保費、不重質量”的老套思惟,履行新的考核機制,拿出個人工資的一半作為此項考核的浮動工資,做到有獎有罰,從而很好的建破了全員注重經(jīng)營效益的觀點,確保了資源的有效配置和盈利水平的提升。
四、深刻開展創(chuàng)建活動,全面塑造企業(yè)外部形象
1、加強思想政治教育活動。在精神文明建設進程中,我司始終以來把對黨員干部的思想教育放在工作的首位,做到學習有制度、有方案、有記錄、有交流。我們堅持中央組牽頭下的黨組織日常學習,今年以來,我們進行了“兩個條例”、黨的十八屆三中全會、四中全會精力的學習,通過學習,進一步端正和提高了領導班子思想和意識,加強了政治敏銳性。
2、黨風廉政建設結碩果。我司一直以來注重良好黨風政風的建設工作,定期召開民主生活會,倡導建立民主、團結、積極、向上的領導班子步隊,在工作中實行親屬躲避制度,個人運用車輛主動向財務上繳用度,公務招待實行“先審批、后登記、再執(zhí)行”的管理制度,保證有詳細的廉政臺帳。
3、穩(wěn)定職工隊伍。_年,公司實行了新的薪酬制度,在基層公司中造成了必定的人心動蕩,我司經(jīng)理室成員從大局出發(fā),找員工一一談心,做出了大量的工作,為公司的業(yè)務安穩(wěn)、發(fā)展平穩(wěn)發(fā)明了前提。
4、積極開展文明單位創(chuàng)立活動。年初,我司再次獲得了江蘇省誠信單位、__市文化單位的光榮名稱,為了保持名譽,我司繼承深入開展軟環(huán)境行風建設,在電視臺、電臺進行了公開許諾講話,《__資訊》刊登了承諾內容,并適時召開了軟環(huán)境行風監(jiān)督員座談會,廣泛征求看法。并重視宣傳工作,我們在《廣播電視報__??飞祥_辟了“走進__人保財險”系列專欄,并在車站候車大廳不間斷的投放流動字幕廣告,《以誠信拓寬企業(yè)發(fā)展路》等通訊被《__日報》采取,《__支公司抓住車輛年審機遇宣揚車險新費率》等新聞在省公司內部網(wǎng)上交換。
五、存在的問題
1、公司疲于市場競爭和業(yè)務發(fā)展,對實際學習和業(yè)務學習有所放松。
2、面對強大的市場競爭壓力,有的同志呈現(xiàn)畏難感情,少部門員工有思維惰性,缺乏市場發(fā)展前瞻性,主動出擊少,被動挨打的多。造成了少部分業(yè)務的消散。
六、_年的基本工作思路
隨著市場變化和競爭的劇烈,就__而言,要牢牢地掌握市場的主動權,必需加強爭取市場的力度和加快搶占市場的速度。
一是轉變思維觀點,積極適應股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,連續(xù)增強競爭意識和危機意識的教誨,加強并利用數(shù)據(jù)管理,引入激勵機制,全面調動員工的積極性和主動性。
二是正確處理規(guī)模與效益、當前與長遠、做大和做強的關系,加強整體公關力度,器重業(yè)務承保質量,以最快速度和的質量篩選并盤踞市場。
三是繼續(xù)加強與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通,爭奪他們的輔助,盡力提高五小車輛、學平險、校園方責任險、醫(yī)療責任險的承保率。
四是強化理賠服務工作。努力提高現(xiàn)場查勘率,采用人性化服務,差異對待,加快理賠速度,提高服務品德,改進外部展業(yè)環(huán)境。
五、針對競爭,密切留心同行業(yè)發(fā)展辦法,加大公關力度,采用積極有效的方法,參加競爭,牢固原有險種的市場份額,積極拓展新業(yè)務、新保源。
保險公司銷售述職報告范文2
保險公司銷售述職報告篇十三
從之前的實習四個月到畢業(yè)后工作,十個月時間,回顧這十個月來的工作情況,捫心自問,從懵懂無知到對公司、產(chǎn)品和行業(yè)的了解,還有對工作職責的認識,對客戶的了解,在領導和同事的大力幫助和支持下,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨。對客戶的基本情況,如結構體系、決策權等等,有了大致的了解。
現(xiàn)將畢業(yè)以來從事銷售工作中的目標和職責總結如下:
第四、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,完成領導交辦的所有工作;
第五、積極廣泛收集市場信息并總結,發(fā)掘新的銷售機會;
第六、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感,
牢記三項要務:客戶、公司、自己。
明確了自己的職責,就能很好的衡量工作好壞。自己在從事業(yè)務以來,從工作中一點一滴做起,嚴格按照職責中的要求來執(zhí)行。
首先,從商務禮儀方面入手,在拜訪客戶的過程中需注意和具備的基本素質,如電話禮儀,怎么去約見客戶,怎么給客戶送禮,在客戶拒絕時怎么平和的去交流,還有在和客戶見面的過程中注意的禮儀和說話方式方法,怎么快速了解客戶的基本情況和我們所需要的項目信息等等。
其次,著手公司的產(chǎn)品,只有對產(chǎn)品了解了,才有堅實的后盾去和客戶交流,有共同的話題,能很好的切入進去,產(chǎn)生共鳴。對于我司主要是風電變流器和光伏逆變器,對其結構和原理了解情況,當然還包括一些零部件情況,目前很多業(yè)主關心器件的選型這塊。另外還有就是一些拓撲圖,如我司在低壓穿越、三相不平衡方面具有一定的優(yōu)勢,那么我們是怎么實現(xiàn)的呢?諸如類似較為深入的問題在后續(xù)都要加緊學習。
再次,分析客戶信息并適時制定方案,針對該客戶如何獲得其支持。和領導及同事勤溝通、勤交流,請教遇到的困難,目前存在問題及應對方案,以求提高。
最后,在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之,通過十個月來的實踐讓我認清楚了作為銷售員獲得客戶的認可和拿下訂單至關重要。
工作完成情況:
在執(zhí)行的過程中,應該明確任務,主動積極,要求保質保量按時完成。積極拜訪客戶,了解情況客戶內部情況,對決策鏈進行梳理,然后逐一搞定決策人和影響者,目前對于我而言主要的工作集中在決策鏈的梳理方面,在搞定決策人這塊正在開始切入。
針對我工作以來做的工作進行梳理,主要有:
不足和需要改進處:
銷售是一種長期循序漸進的工作,青春有短暫的得與失,但我們在乎的是成長,常言道:知錯能改,善莫大焉。
在工作中,每前進一步都會發(fā)現(xiàn)很多問題,會犯一些錯誤,會發(fā)現(xiàn)自己所欠缺的能力,在諸多方面還存在有不足。因此,要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與交際水平。以下整理了工作期間自己的不足和需要改進的地方:
1、在不足方面,從自身原因總結??傮w來說自己的自身素質亟待提高,如說法方式方法,目前還不夠正式;商務禮儀方面不夠注重和細心,包括有一次和領導去某客戶處。拜訪完,拿喝了的水杯,一次性杯子外面套了一個膠殼,方便喝,結果我直接把杯子全仍垃圾桶了。
總之,通過在實踐中不斷發(fā)現(xiàn)自己的問題,一直在不斷的努力改進和進步中。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗,防止以前的錯誤不在發(fā)生。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更專注于如何切入和搞定一個客戶。,將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,利用一切可利用的機會,學習產(chǎn)品知識,并提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
保險公司銷售員述職報告范文篇3
保險公司銷售述職報告篇一
尊敬的領導:
您好!
今年以來,按照總經(jīng)理室的工作分工,我主要負責____營銷部的業(yè)務推動及公司內外部協(xié)調工作。這期間,在上級公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導和____中心支公司總經(jīng)理室各位成員及相關部門的大力支持下,我認真履行職責,用心加強管理與引導,努力協(xié)調分管各項工作的健康發(fā)展,取得必須成績。截止到20____年11月18日,完成保費__萬元,完成全年計劃的__%,超額完成__萬元,并計劃截止到20____年12月31日完成保費__萬元,計劃超額__萬元。
這天,按照____中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求,我就自我今年以來的履職狀況向領導們做以下總結,不當之處,請批評指正。
一、用心學習,不斷提升,做個合格的保險管理者
分公司上半年組織全省四級機構負責人專業(yè)知識培訓,本人踴躍報名,用心參加。學習期間用心配合,善于溝通、尊重他人、關心他人,并在學習結束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參加山東省保險行業(yè)協(xié)會組織的全省四級機構高管人員培訓學習,學習過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學,并在培訓結束后獲得優(yōu)秀學員證書。透過這幾次學習,使我對保險學科的基礎理論、保險學的基礎知識、保險基本業(yè)務以及保險市場基本運行方式有較全面的認識和了解;學習培訓后,我對保險業(yè)在市場經(jīng)濟、金融經(jīng)濟中的特殊作用有宏觀上的認識,對各種具體的保險業(yè)務的具體業(yè)務程序、市場操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。
二、用心主動的做好全面業(yè)務的推動工作
按照公司黨委、總經(jīng)理室各成員的工作分工,我用心圍繞公司年初工作會議確定的中心任務,針對公司各險種業(yè)務面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢,重點做了以下幾方面的工作:
一是緊抓續(xù)保業(yè)務。由于受大市場環(huán)境影響,20____年經(jīng)濟繼續(xù)呈疲軟狀態(tài),新增業(yè)務的發(fā)展較為緩慢,故在整體業(yè)務增長點中,續(xù)保存量成為一大亮點。我部門依據(jù)上年度保險續(xù)保狀況進行統(tǒng)計分析,并逐筆分類,提前兩個月分揀好并下到達每個業(yè)務人員手中,使其到達每筆業(yè)務都心中有數(shù),每筆業(yè)務都能提前通知續(xù)保。此舉自推動后使續(xù)保率得到大幅度提升,效果比較夢想。
二是大力開展渠道業(yè)務建設。針對公司提出的渠道業(yè)務的扶助政策,我于上半年與____鵬華汽貿友好合作,簽訂協(xié)議,自此____營銷部有了第一家車商渠道隊伍?,F(xiàn)如今,車商渠道每月有十萬左右業(yè)務產(chǎn)出,為我司業(yè)務發(fā)展做出杰出貢獻。現(xiàn)階段,我正用心與北京現(xiàn)代____店和中國一汽森雅佳寶等汽車經(jīng)銷商進行走訪,增進交流,加強聯(lián)系,對今年及下年的合作事宜進行商討,基本達成了共識,預計不久會有業(yè)務產(chǎn)出。
三、理順業(yè)務發(fā)展思路,為明年業(yè)務全面啟動打好基礎
一方面加強內部建設,用心研究出臺相應的內部管理政策和工作措施,在嚴肅工作紀律的同時人性化管理。對每位業(yè)務人員做到每一天溝通,遇到業(yè)務發(fā)展阻礙用心幫忙他們協(xié)調溝通;每逢他們的生日,群眾慶祝的同時,為他們送上一份鮮花和祝福。
第二方面是用心協(xié)調,全面啟動與本地各大型停車場、運輸公司、汽車經(jīng)銷商進行多層次的溝通與聯(lián)系,主動協(xié)調各業(yè)務人員與他們的業(yè)務合作,用心穩(wěn)妥的開展車險業(yè)務,同時也在意外險開拓上做到穩(wěn)發(fā)展。
第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠遠不夠,我部門計劃于明年與本地廣告公司進行接洽,加深我司品牌在當?shù)氐挠绊?,在____縣人民心中樹立起完美的...形象。
四、存在的問題和不足
在今年,工作中雖取得了一些新的提高和成績,但距離上級公司的要求還存在著許多不足。主要表此刻:一是細想業(yè)務素質的提高跟不上公司快速發(fā)展的形式,思想觀念有待進一步提高;二是忽視業(yè)務與學習的兩者關系,平日大部分時間忙于業(yè)務及事業(yè)性工作,用于業(yè)務知識學習的時間相對較少,有時工作中會出現(xiàn)些偏差。針對上述存在的問題我將在今后的工作中加以克服和改正。
述職人:...
20____年____月____日
保險公司銷售述職報告4
保險公司銷售述職報告篇二
公司領導、各位同志:
上午好!回顧兩年來的工作歷程,我在積極參與黨委、總經(jīng)理室集體領導、努力維護公司團結穩(wěn)定大局的同時,主動做好自己分管的工作、認真履行自己的職責。下面,我把分管工作的情況向省公司領導和本公司同志作一個簡單的匯報。
一、個人代理營銷工作方面
(一)撰寫了論文《財產(chǎn)保險營銷新概念》,發(fā)表在《中國保險》和《安徽保險》上。
(二)草擬了《xx人保系統(tǒng)個人代理營銷三年發(fā)展計劃》,經(jīng)總經(jīng)理室討論通過后下發(fā)各支公司執(zhí)行。
(三)建議設立市公司營銷部,經(jīng)市公司黨委討論同意后,我組織了營銷部負責人及工作人員的競聘上崗工作,支持營銷部組建了各支公司營銷分部。
(四)提議召開了全市首次高規(guī)格營銷工作會議,在大會上作了營銷工作報告,主持草擬了《xx人保險系統(tǒng)營銷管理基本法》討論稿。
(五)提議組建了安慶人保系統(tǒng)營銷講師組,并擔任組長,建議人事部、營銷部與xx師范學院成人教育學院合作,舉辦了首屆營銷部主任、營銷講師培訓班。根據(jù)需要派市公司講師組成員專程到xx、xx講課,舉辦了全市首期營銷主管培訓班,給各支公司刻發(fā)了代理人資格考試輔導光盤。
(六)與營銷部的同志一起,不定期到各支公司及農(nóng)村代理網(wǎng)點調研、指導和幫助工作。今年七月,我與營銷部、信息技術部負責人一起深入現(xiàn)場輔導使用營銷管理軟件和收付費軟件。
(七)建議營銷部編發(fā)了期刊《營銷人》,并撰寫了發(fā)刊詞。
(八)支持營銷部和各支公司申報了69家營銷服務,占全省營銷服務部264家的26%。
(九)建議組建了營銷部直屬分部,幫助營銷部策劃與外貿局、省進出口信用險公司聯(lián)辦了出口信用保險培訓班。
(十)支持營銷部積極推動“精英在行動”競賽活動和產(chǎn)品知識培訓活動,召開動員會,并作動員講話。
二、信息技術工作方面。
(一)制定了《xx人保系統(tǒng)信息化建設三年計劃》,并在逐步實施。
(二)爭取省公司投資裝修了市公司新機房和電教室,添置了新主機,配備微機及終端打印機等外圍設備。
(三)完成了全轄數(shù)據(jù)大集中,積極安裝運行和推廣應用了車險、大財險、金年保險、兩險、收付費、營銷管理等軟件系統(tǒng),市區(qū)及絕大部分縣支公司初步實現(xiàn)了全部業(yè)務的全過程電子化處理。
(四) 辦公自動化應用的前期準備工作已經(jīng)就緒(人員培訓、辦公流程制訂、軟件調試等),實現(xiàn)了與省公司的電子文件交換。
(五) 開通了本部寬帶網(wǎng)和縣公司廣域網(wǎng),初步實現(xiàn)業(yè)務數(shù)據(jù)和文檔信息資料共享。
(六) 給市區(qū)、xx車管所及懷寧公司新辦公樓安裝了遠程終端,已爭取省公司信息技術部立項開發(fā)無線終端。
三、兩險工作方面。(略)
四、黨建與紀檢監(jiān)察工作方面。
保險公司銷售述職報告篇三
尊敬的領導、同事們:
大家好!
首先感激大家來參與我們這一次會議。之前幾位經(jīng)理的報告都說的十分好,我感受到了他們作為管理人員的艱辛和工作的認真程度,此刻到我開始報告了。我的報告就是我們部門的工作,即公司業(yè)務部進來的工作情景。
我與____年年6月任個人業(yè)務部經(jīng)理,兩年來,再省公司黨委、總經(jīng)理室得正確領導下,再機關各處室、市分公司得大力支持下,較好地完成了各項工作任務.再業(yè)務發(fā)展、隊伍管理、教育訓練等方面取得了必須成績.下頭就兩年來作得主要工作作簡要總結,不妥之處請批評指正:
一、抓緊抓好教育訓練工作,為業(yè)務發(fā)展和隊伍管理創(chuàng)造有效得保障體系
二、努力學習政治、業(yè)務理論,不斷增加管理水平和崗位技能
兩年來無論工作多么繁忙,沒有放松政治和業(yè)務理論學習.一方面進取參加省公司組織得各種政治學習活動,培養(yǎng)自我得政治敏感力和廉政意識.對專業(yè)理論學習,更是常抓不懈,由與保險市場競爭得日趨激烈和復雜化,深感職責重大,除了進取參加各種培訓外,利用了很多得業(yè)余時間學習專業(yè)理論、法律法規(guī)、營銷邊緣理論及金融專業(yè)知識,兩年來用業(yè)余時間撰寫具有業(yè)務指導性得文章六篇,分別再總省公司不一樣刊物上使用,起到了必須得導向作用.
三、狠抓業(yè)務發(fā)展取得了明顯成效
我想作為業(yè)務部門得主要負責人,抓業(yè)務發(fā)展是我得中心工作,任何時候都不能有絲毫得放松,兩年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作:
連續(xù)開單零天者,我都要親自去看望他.由此使我備感誠信得重要性和所以產(chǎn)生得強大能量,基與這一點,兩年來再這一方面堅持作到了講到作到,決不失信得人,也正因為如此,再四萬名業(yè)務員當中建立了很不錯得信譽,構成比較強勁得凝聚力和向心力.
2、科學計劃.兩年來業(yè)務發(fā)展計劃都是再很多調查研究基礎上,根據(jù)總公司和省公司黨委得指導思想,結合機關相關部門意見制定而成.
3、作好推動.業(yè)務計劃能否落實,關鍵再推動.兩年來先后組織實施了八個重大得業(yè)務推動活動,都到達了很不錯得業(yè)務推動效果.20____年5至5月,由與分紅險剛剛上市,加之市場又受高息集資得影響余波未盡,分紅險上市三個月情景不太好,為了盡快扭轉局面,帶領工作組經(jīng)過精心策劃和準備,以具有本省特點得產(chǎn)品講明會為突破口,掀起了分紅險銷售得高潮。
四、抓住隊伍管理不放松,全力打造業(yè)務發(fā)展得生力軍
隊伍管理工作是個人業(yè)務工作得又一項中心工作之一.張總以往指出:抓隊伍就是抓業(yè)務.兩年來再隊伍管理問題上煞費了心思.20____年得隊伍是再前幾年業(yè)務規(guī)模急速擴張時建立起來得,由與人民銀行七次降息,保險條款由儲蓄型向保障型急速轉軌,業(yè)務員和客戶心理準備不足,業(yè)務員得業(yè)績急速下滑,收入大幅下降,隊伍出現(xiàn)了十分不穩(wěn)定得狀況.當時感到有千斤壓力,應對現(xiàn)狀作了以下幾個方面得工作:
1、親情管理.兩年來,利用各種機會和條件同全系統(tǒng)一半以上得業(yè)務員直接見面和交流.任何時候都以一個兄弟般得身份和親情對待業(yè)務員,最廣泛地向他門傳承公司得文化、觀念和發(fā)展前景,結下了深厚得友誼,樹立了很不錯得公司形象.這一切也再隊伍管理中也起到了零分重要得作用.
2、全面明白情景.到任得第三天便帶領工作組下基層,深入一線和業(yè)務安員應對面交談.數(shù)零天得調查研究基本摸清了影響隊伍穩(wěn)定得六大因素即政策棚架、行政干預、條款單一、宣傳不力、獎罰不分、制度不嚴等.
3、對癥下藥.根據(jù)上述問題,經(jīng)總經(jīng)理室同意,迅速召開代理人管理工作會議,通報情景、研究對策.各級公司根據(jù)各自存再得不一樣問題,有針對性地進行解決,并指出了嚴格按照"基本法"辦事,使營銷團隊得管理走上制度化.20____年6月,根據(jù)市地得工作情景和全系統(tǒng)一年多得思想和制度得準備和成熟情景,省公司下發(fā)文件,果斷廢止了各市地自行得"基本法",到20____年底全拾基本法"到達了相對得統(tǒng)一,為實施新得"基本法"打下了堅實得基矗同時就業(yè)務員得相關待遇和獎勵問題,省公司連發(fā)了相關文件,我部又組成工作組兩次進行巡回交叉檢查,督促落實,有些問題會同省公司財務部門也有效地得到了落實,再業(yè)務員當中引起了強烈反響.這期間還借助推行"兩個規(guī)范",增加了活動量,加之之后新險種得上市,業(yè)績攀升,收入增加,隊伍穩(wěn)定,工作得到了有效解決。
保險公司銷售述職報告3
保險公司銷售述職報告篇四
因此,我在這個對我來說還很陌生的地方,倍加努力,盡職盡責,任勞任怨,扎實有序地開展工作。在__太保公司領導的指導下,在同事和伙伴們的幫助下,我的工作開展得十分順利。我欣慰地看到__支公司提前兩個半月完成了上級下達的個險任務,公司員工的精神面貌也發(fā)生了巨大的變化。在這里,我不想訴說一個年屆不惑,只身在外的女子的酸楚,更沒有居功自傲,邀功請賞的意思,我只是想把一年來的工作情況如實地向領導作個匯報。
1、業(yè)務推動在中支公司領導的支持下,我們緊跟中支步伐展開了一場又一場的戰(zhàn)役,元月份的開門紅首戰(zhàn)告捷,二月份的假日營銷再造輝煌,三四月份的戰(zhàn)火還未停息,五六月份的外來援軍又把我們推向一個更高的起點。七八月份的摸著石頭過河,每天要打那么多的回訪電話,深夜還得上傳名單。每天有一個愿望那就是------哪天奢侈一回讓我睡個自然醒!但我深信通過一定時間的打造__這支隊伍絕對是一支能打硬仗,打勝仗的隊伍。我已經(jīng)欣喜的看到這一天正在悄悄臨近。本人認為要使一個團隊保持良性發(fā)展,永續(xù)經(jīng)營,必須要有明確詳細的業(yè)務推動計劃和團體激勵方案以及績效分析?!坝袠溆续B棲,有人有業(yè)績”團隊發(fā)展以人力為先,增員工作尤為重要,但在增員的同時,團體要勇于割舍一些低產(chǎn)能和無業(yè)績業(yè)務員,只有這樣,才能使團隊整體素質提升,產(chǎn)能提高。所以該清退的就清退,該培訓再造的就培訓再造。2、晨會經(jīng)營晨會是壽險業(yè)務工作中重要的環(huán)節(jié)。如何經(jīng)營好晨會,對一個團隊的發(fā)展至關重要。在領導支持下,我們進行了調整,明確了晨會經(jīng)營的原則和程序,做到“四性、六聲”的要求,即“感性、理性、計劃性、實用性”和“歌聲、笑聲、掌聲、歡呼聲、業(yè)績聲、激勵聲”,我和胡敏芳老師一起共同經(jīng)營早會,一般是一人一天輪流主持和負責。3、銜接培訓作為一名組訓,培訓是一項重要的工作。__架構大,基礎管理較薄弱,加之部分主管是新晉升的在輔導和專業(yè)上存在欠缺,所以很多的業(yè)務伙伴在技能技巧上表現(xiàn)得特別不到位,不敢走出去,出去了不敢說,說的不到位,針對這些現(xiàn)象我們每月都有銜接訓練班,針對這些現(xiàn)狀每期班的學習內容都不一樣,因人制宜,因地制宜是我們辦班的原則??傊ㄟ^一年來的培訓有幾個指標可以說明在這一塊兒上所做的工作是有成效的,健康人力由四月的191人到十月末的212人。4、會報管理負責每天的業(yè)績上墻,業(yè)績榜天天更新,讓業(yè)務伙伴回到公司來有比較,有目標。每天向中支報告當天的業(yè)績,每月做kpi分析,幫助團隊找出問題,分析問題,解決問題。5、新人培訓__每月都有新人班,我參與制定辦班方案,并且親自授課。
保險公司銷售述職報告篇五
尊敬的領導:
您好!
時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰(zhàn)的...__年即將過去。一年來因為有了上級領導的正確領導,有了公司同仁的關心幫忙,第一營銷服務部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了長足的提高。看到公司業(yè)務蒸蒸日上,我的內心感到無比欣慰和驕傲,因為這其中飽含著我們全體員工辛勤的勞動和汗水,是我們與時俱進,奮發(fā)有為精神風貌的體現(xiàn),也是我們兢兢業(yè)業(yè),齊心協(xié)力,迎難而上,扎實工作的結果。
在那里我要感激分公司能夠給我這樣一個開創(chuàng)事業(yè)的機會,能夠讓我親身參與和見證一個新的部門的成長,我想一個人僅有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現(xiàn)夢想和人生的價值,這些經(jīng)歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富?,F(xiàn)就我自20____年12月任第一營銷服務部經(jīng)理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述,不妥之處請批評指證。
一、深化思想認識,明確職責定位
我一向認為,干好工作的前提是不但要對自我的本事有客觀的估量,并且對自我的崗位職責也要有相當清醒的認識。作為一名副職,我給自我的定位是:顧全大局,聽服從安排,進取協(xié)助正職開展日常工作,此外要充分發(fā)揮主觀能動性,為業(yè)務發(fā)展和內控管理出謀劃策,同時不斷提高自我個人的業(yè)務本事。有了這一明確的定位,在工作中我就完全能夠做到有的放矢,張弛有度,全身心的投入。目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確,下一步還需要再加以細化,這樣才能避免出現(xiàn)職能死角,有效提升工作效率。
二、努力學習政治、業(yè)務理論,不斷提高業(yè)務素質和管理水平
進入保險公司多年,一向都是在從事機關工作,缺乏管理和一線銷售的經(jīng)驗,新的工作崗位又要求我要盡快完成主角轉換,能夠在以前不太熟悉的領域有所建樹。在實際工作中,其實有很多問題都不是很難解決,但恰恰是知識與經(jīng)驗上的不足使得我只能摸著石頭過河,事倍功半?,F(xiàn)代社會是一個快節(jié)奏,重本事的社會,稍有不慎就會被淘汰,我必須知恥而后勇,時刻心存危機感。所以一年來我?guī)缀跛械臉I(yè)余時間都在學習和充電,營銷、管理、策劃、政治、法律、金融,我如饑似渴的補充一切有用的知識。為了能夠勝任這個崗位,為了能夠做出更大的成績,為了以后不再出現(xiàn)書到用時方恨少的尷尬,我需要加倍的努力。在這個過程中,我清楚的意識到,干一份工作很容易,但想要干好就絕不是那么簡單了。
三、嚴格履行公司的各項規(guī)章制度和紀律要求
沒有規(guī)矩,不成方圓,己所不欲,勿施于人。規(guī)范的制度,嚴明的紀律是我們一向都在強調的。作為管理人員,必然要在遵章守紀上做出表率。俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣貌”,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成十分不好的影響。所以,任職以來,在日常工作中,我十分注重自身言行一致的形象,要求下屬做到的,我自我首先堅決做到,要求部屬不能做的,我?guī)ь^不去違犯。在這一方面,我受到了比較高的評價。同時我自我也要克服長期從事機關工作構成的惰性,嚴以律己,戒驕戒躁,把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展此刻大家面前。
四、不斷改善工作方法,在管理藝術上尋求新的突破
在機關時,可能習慣了一個蘿卜一個坑的分工,多少有一些人浮于事的工作態(tài)度,此刻初次創(chuàng)業(yè),這才發(fā)現(xiàn)凡事都要親歷親為,并且工作開展缺少頭緒,所以有時候會覺得無從下手,在屢次受挫后甚至產(chǎn)生了一些消極沮喪的情緒。經(jīng)過反思,我發(fā)現(xiàn),作為一個管理者,個人的力量畢竟有限,很多時候都使不上勁,要想達成一個大的目標,則必須充分整合、調動所有人的力量,用團體的智慧解來決問題,這就需要管理者懂得去協(xié)調,懂得去平衡,從這個角度來說,管理絕對是一門學問。然而由于經(jīng)驗的缺乏,我的工作方法顯得簡單而粗糙,最初并不能有效的調動員工的進取性。隨著自我對業(yè)務工作的逐步深入,慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦,我覺得,必須要站在員工的角度,設身處地的為他們著想,才能贏得信任和支持。本著這樣的理念,我開始嘗試走進員工當中去,不斷與他們加強溝通交流。我們經(jīng)常坐在一齊探討業(yè)務,聊聊家常,不但了解到了員工的想法和需求,并且加深了彼此的感情和信賴,我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感。在這種溫馨的氛圍中,部門上下變得就像一個大家庭一樣,誰有了困難大家都會伸出援手,誰有了成績大家都會為他喝彩,隊伍變的更加團結,更加富有力量,這樣工作也能夠較為順利的開展下去了。
五、業(yè)務發(fā)展的基本情景以及存在的問題
年初,在分公司確定的“一個目標,兩個堅持,六個關鍵”的總體思路指引下,我配合張經(jīng)理對全年的工作做了周密的部署,從任務的下達、營銷隊伍的建設、新職場的籌備等方面,都做了詳盡的規(guī)劃,就目前來看,這些工作安排基本上都得到了落實,各方面的舉措也均取得了必須的成效。分公司下達的168萬計劃任務已經(jīng)提前一個月完成,全年力爭沖刺180萬;在冊營銷員已達四十余人,營銷團隊基本成形;新職場順利搬遷,優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家雀躍不已;業(yè)務發(fā)展的具體情景,在張經(jīng)理的報告中已有詳細的說明,在那里我就不再贅述了。
肯定成績的同時也要善于發(fā)現(xiàn)問題。雖然我們已經(jīng)完成了分公司年初下達的任務目標,但客觀的說,這個保費量并不高,甚至能夠說與投入的成本不成正比,并且這是分公司在研究到我們新部門各方面的實際情景后,為不使我們負擔太重所下的保守任務。看到第二營銷部成立的比我們晚,完成任務卻比我們早,說實話,我真的感到很慚愧。就我個人的業(yè)務來說,今年完共成保費萬,有效增員人,從我自我所處的位置來看,也不是很夢想,遠遠沒有到達應有的水平。
過去一年我們業(yè)務發(fā)展滯后的原因是多方面的。重點來說,客觀上,一年來我在從業(yè)務員嘴中聽到最多的話可能就是:“這個保險咱們又不能辦啊?”,“我辛辛苦苦跑來的業(yè)務怎樣說劃就劃走了?”。這兩種疑問很典型的反映出了我們當前所面臨的主要困境:業(yè)務限制太多,劃分不合理。這個時候我除了耐心的解釋別無他法,因為這種情景也常常發(fā)生在我自我身上,我十分理解為他人做嫁衣的無奈與憤懣。主觀上,我們的營銷員新手居多,缺乏經(jīng)驗,加上我和張經(jīng)理剛從機關轉型到業(yè)務,工作性質發(fā)生了很大變化,業(yè)務知識和管理經(jīng)驗的缺乏一下子成為了我們的軟肋,同時很多的業(yè)務關系資源還有待重新建立、發(fā)掘和梳理,這在無形中就延長了業(yè)績的等待期,在業(yè)績低迷的時期,我常常寢食難安。
從整體上看,我部發(fā)展的態(tài)勢是健康向上的,但魔鬼往往又總是存在于細節(jié)之中,在創(chuàng)業(yè)過程中暴露出的種種雜亂的、或多或少制約著發(fā)展的問題不得不引起我們的高度重視,因為問題的性質一旦發(fā)生變化,就有可能十分致命。能否堅持警省,并且具有高度的預見性,將顯得尤為重要。
六、工作中的欠缺
回顧一年來的工作,在一年的工作中我取得了必須的成績,但也存在著極大的不足。例如工作方法過于簡單,看問題不夠全面,在一些事務的處理上顯得略為草率,在業(yè)務理論水平和組織管理本事上還有待于進一步提高,自我在綜合素質上距公司要求還有一段距離等等。從好的方面來看,所有的這些缺陷都給我的不斷提高留下了充足的空間,會鞭策我更加努力的工作與學習,并且,能夠清醒的認識到自我的不足本身就是一種提高。
七、下一步的打算和努力方向
業(yè)務方面,我們必須要痛定思痛,認真總結過去一年的經(jīng)驗和教訓,客觀分析成敗與得失,以長遠的眼光制定方針,尋找對策,并且盡快卸下思想包袱,理清工作思路,為20____年的負重前行做好充分的準備,確保完成全年計劃任務。
隊伍是業(yè)績的基礎,20____年的工作首先應當解決的就是壯大營銷團隊的問題,俗話說:“人心齊,泰山移;多增員,多舉績?!彼裕霸缰贫ㄐ碌脑鰡T計劃任務,強調其重要性,落實職責到人,還要在過去的增員的經(jīng)驗上進取探索更為有效的增員模式,增員理念。爭取20____年營銷人員總數(shù)到達名。
學習是一個人、一個企業(yè)、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉。不斷地加強學習,切實提高學習的本事,汲取更多的知識,是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質。20____年,我在這方應對自我將提出更高的要求,要在學習管理知識、專業(yè)技術知識、政治理論知識的基礎上,虛心向其它同志學習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,還要向先進的同業(yè)公司學習,把先進的經(jīng)驗和成功的做法運用到實際工作當中去。我還需要要進一步強化敬業(yè)精神,增強職責意識,為人處世高標準、嚴要求,務必使自我的全面素質再有一個新的提高。
總之,在一年來的摸爬滾打中,我不敢說自我真正勝任了此刻的這份工作,但我的確是一向在朝這個方向努力著。在這個新的舞臺上,雖然我此刻還做不到長袖善舞,游刃有余,但我堅信伴隨著部門的成長,我自我終究也會逐漸成熟起來。在此,我有信心和部門成員一道,牢記使命、把握機遇、開拓創(chuàng)新、奮力拼搏,為第一營銷服務部20____年的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻。
個人總結難免片面,懇請大家對我多提意見和提議。
述職人:...
20____年____月____日
保險公司銷售述職報告2
保險公司銷售述職報告篇六
承蒙領導的抬愛和看重,派我到xx擔任組訓職務,自去年12月26日受命以來,夙夜憂慮,深恐有負領導厚望,因此,我在這個對我來說還很陌生的地方,倍加努力,盡職盡責,任勞任怨,扎實有序地開展工作。在xx太保公司領導的指導下,在同事和伙伴們的幫助下,我的工作開展得十分順利。我欣慰地看到xx支公司提前兩個半月完成了上級下達的個險任務,公司員工的精神面貌也發(fā)生了巨大的變化。在這里,我不想訴說一個年屆不惑,只身在外的女子的酸楚,更沒有居功自傲,邀功請賞的意思,我只是想把一年來的工作情況如實地向領導作個匯報。
1、業(yè)務推動
在中支公司領導的支持下,我們緊跟中支步伐展開了一場又一場的戰(zhàn)役,元月份的開門紅首戰(zhàn)告捷,二月份的假日營銷再造輝煌,三四月份的戰(zhàn)火還未停息,五六月份的外來援軍又把我們推向一個更高的起點。七八月份的摸著石頭過河,每天要打那么多的回訪電話,深夜還得上傳名單。每天有一個愿望那就是——哪天奢侈一回讓我睡個自然醒!但我深信通過一定時間的打造xx這支隊伍絕對是一支能打硬仗,打勝仗的隊伍。我已經(jīng)欣喜的看到這一天正在悄悄臨近。
本人認為要使一個團隊保持良性發(fā)展,永續(xù)經(jīng)營,必須要有明確詳細的業(yè)務推動計劃和團體激勵方案以及績效分析?!坝袠溆续B棲,有人有業(yè)績”團隊發(fā)展以人力為先,增員工作尤為重要,但在增員的同時,團體要勇于割舍一些低產(chǎn)能和無業(yè)績業(yè)務員,只有這樣,才能使團隊整體素質提升,產(chǎn)能提高。所以該清退的就清退,該培訓再造的就培訓再造。
2、晨會經(jīng)營
晨會是壽險業(yè)務工作中重要的環(huán)節(jié)。如何經(jīng)營好晨會,對一個團隊的發(fā)展至關重要。在領導支持下,我們進行了調整,明確了晨會經(jīng)營的原則和程序,做到“四性、六聲”的要求,即“感性、理性、計劃性、實用性”和“歌聲、笑聲、掌聲、歡呼聲、業(yè)績聲、激勵聲”,我和胡敏芳老師一起共同經(jīng)營早會,一般是一人一天輪流主持和負責。
3、銜接培訓
作為一名組訓,培訓是一項重要的工作。xx架構大,基礎管理較薄弱,加之部分主管是新晉升的在輔導和專業(yè)上存在欠缺,所以很多的業(yè)務伙伴在技能技巧上表現(xiàn)得特別不到位,不敢走出去,出去了不敢說,說的不到位,針對這些現(xiàn)象我們每月都有銜接訓練班,針對這些現(xiàn)狀每期班的學習內容都不一樣,因人制宜,因地制宜是我們辦班的原則??傊ㄟ^一年來的培訓有幾個指標可以說明在這一塊兒上所做的工作是有成效的,健康人力由四月的191人到十月末的212人。
4、會報管理
負責每天的業(yè)績上墻,業(yè)績榜天天更新,讓業(yè)務伙伴回到公司來有比較,有目標。每天向中支報告當天的業(yè)績,每月做kpi分析,幫助團隊找出問題,分析問題,解決問題。
5、新人培訓
xx每月都有新人班,我參與制定辦班方案,并且親自授課,除了在公司集中培訓外,我還經(jīng)常下鄉(xiāng)到各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織培訓,可以說,xx的許多鄉(xiāng)村都留下了我的足跡。
6、職場建設
結合每一個方案的實施,及時的更新和布置職場,讓業(yè)務伙伴回到公司時常保持一種新鮮的感覺,不覺得疲軟。讓他們感覺這就是他們的家,更熱愛這個家,且以有此家為榮。
7、追蹤工作
首先是在在每次早會結束后,一般會找兩三個業(yè)務伙伴進行輔導,輔導內容包括幫助業(yè)務員診斷,分析目前狀況,確定工作目標,并進行定時的。業(yè)績追蹤,從心理上加強他們對保險行業(yè)的從業(yè)信心。其二就是利用晚上的時間和伙伴們打電話,從電話追蹤中了解他們的各種狀況,關心他們的生活狀態(tài),告訴他們如何才能達到基本法。再者就是利用信息追蹤,天天利用飛信報告當天的業(yè)績情況和上號情況及當天業(yè)務伙伴表現(xiàn)出來的靚點進行表揚,。每次早會結束后與主管溝通業(yè)績、增員情況,灌輸組織發(fā)展,直轄利益化調動意愿,通過面談對展業(yè)能力較弱的業(yè)務伙伴,每日進行電話追蹤,關心他們在外情況和碰到的問題給以解決。主要是對展業(yè)能力較弱的伙伴進行面談輔導,以心態(tài)建設,開拓方法,給業(yè)務伙伴們建立信心,真正的去關心他們,讓他們感覺回到公司有家人在關心他一樣。愿意和我們透露心聲,敢于和我們溝通,甚至是做朋友。
利用一切可以利用的時間和機會:例如大會后,下鄉(xiāng)在團隊中,及時的讓業(yè)務伙伴們了解自己的職級和當前考核及晉升的狀態(tài),不讓一個不該掉級的人因為我的疏忽而掉級。不讓一個該晉升的.人因為信息不暢通而沒有晉升。在我的包包里、電腦里、u盤中隨時都有這些方面的信息。
8、組織及召開產(chǎn)創(chuàng)說會
一年來粗略的統(tǒng)計了一下,參與和召開的兩會不下120場次,有時一天三場,講得口干舌燥,忙得食飯無著;有時是夜晚,冬夜,雪地里曾留下了一串串孤獨的腳?。幌囊?,一場產(chǎn)說會下來腿上被蚊子咬的那一個個紅皰見證了工作的辛苦。再苦再累,我毫無怨言??嗖⒖鞓分?。
9、交叉銷售
自4月分管交叉銷售后,在不忘本職的工作前提下,積極配合公司狠抓交叉銷售,逢會必講,講政策,講方案,講目標。到本月止共完成保費50萬元。超額完成了上級公司下達的任務目標。
10、新聞報道
為了提高xx支公司企業(yè)文化,提高員工的專業(yè)能力和服務意識,體現(xiàn)出xx支公司團隊經(jīng)營“四個健康“的核心價值觀,充分利用好中心支公司的《風雨彩虹報》這一載體,鼓勵員工多投稿,并且出臺了相應的文件政策支持投稿人,最有精神方面也有物質方面的,充分調動了大家投稿的積極性,有很多員工的作品已經(jīng)在報刊上刊登,既有主管,也有業(yè)務員,更有剛入司的新人,他們很好的宣傳了xx支公司,同時也與兄弟縣市建立了交流和學習的平臺。
總之,這一年來,盡管工作繁忙,但我倍感充實。因為我在工作中增長了業(yè)務知識,豐富了工作經(jīng)驗,也享受到了成功的愉悅。我由衷的感謝上級領導對我的栽培,也感謝xx的領導和同仁給我的支持幫助。我深知,未來的路還很長,我絕不會因為取得點點成績而驕傲自滿,更不會因為工作艱辛而懈怠職守。我會一如既往地吃苦耐勞,兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,默默耕耘。我相信,天道酬勤,豐碩的果實總是眷顧那些勤勞的人們。
保險公司銷售述職報告篇七
今年以來,按照中支公司黨委、總經(jīng)理室的工作分工,我主要負責____營銷部的業(yè)務推動及公司內外部協(xié)調工作。這期間,在上級公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導和____中心支公司總經(jīng)理室各位成員及相關部門的大力支持下,我認真履行職責,積極加強管理與引導,努力協(xié)調分管各項工作的健康發(fā)展,取得一定成績。截止到20____年11月18日,完成保費__萬元,完成全年計劃的__%,超額完成__萬元,并計劃截止到20____年____月____日完成保費__萬元,計劃超額__萬元。
今天,按照____中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求,我就自己今年以來的履職情況向領導們做以下總結,不當之處,請批評指正。
(一)積極學習,不斷提升,做個合格的保險管理者
分公司上半年組織全省四級機構負責人專業(yè)知識培訓,本人踴躍報名,積極參加。學習期間積極配合,善于溝通、尊重他人、關心他人,并在學習結束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參加山東省保險行業(yè)協(xié)會組織的全省四級機構高管人員培訓學習,學習過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學,并在培訓結束后獲得優(yōu)秀學員證書。通過這幾次學習,使我對保險學科的基礎理論、保險學的基礎知識、保險基本業(yè)務以及保險市場基本運行方式有較全面的認識和了解;學習培訓后,我對保險業(yè)在市場經(jīng)濟、金融經(jīng)濟中的特殊作用有宏觀上的認識,對各種具體的保險業(yè)務的具體業(yè)務程序、市場操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。
(二)積極主動的做好全面業(yè)務的推動工作
按照公司黨委、總經(jīng)理室各成員的工作分工,我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務,針對公司各險種業(yè)務面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢,重點做了以下幾方面的工作:
一是緊抓續(xù)保業(yè)務。由于受大市場環(huán)境影響,20____年經(jīng)濟繼續(xù)呈疲軟狀態(tài),新增業(yè)務的發(fā)展較為緩慢,故在整體業(yè)務增長點中,續(xù)保存量成為一大亮點。我部門依據(jù)上年度保險續(xù)保情況進行統(tǒng)計分析,并逐筆分類,提前兩個月分揀好并下達到每個業(yè)務人員手中,使其達到每筆業(yè)務都心中有數(shù),每筆業(yè)務都能提前通知續(xù)保。此舉自推動后使續(xù)保率得到大幅度提升,效果比較理想。
二是大力開展渠道業(yè)務建設。針對公司提出的渠道業(yè)務的扶助政策,我于上半年與____鵬華汽貿友好合作,簽訂協(xié)議,自此____營銷部有了第一家車商渠道隊伍?,F(xiàn)如今,車商渠道每月有十萬左右業(yè)務產(chǎn)出,為我司業(yè)務發(fā)展做出杰出貢獻?,F(xiàn)階段,我正積極與北京現(xiàn)代____店和中國一汽森雅佳寶等汽車經(jīng)銷商進行走訪,增進交流,加強聯(lián)系,對今年及下年的合作事宜進行商討,基本達成了共識,預計不久會有業(yè)務產(chǎn)出。
(三)理順業(yè)務發(fā)展思路,為明年業(yè)務全面啟動打好基礎
一方面加強內部建設,積極研究出臺相應的內部管理政策和工作措施,在嚴肅工作紀律的同時人性化管理。對每位業(yè)務人員做到每天溝通,遇到業(yè)務發(fā)展阻礙積極幫助他們協(xié)調溝通;每逢他們的生日,集體慶祝的同時,為他們送上一份鮮花和祝福。
第二方面是積極協(xié)調,全面啟動與本地各大型停車場、運輸公司、汽車經(jīng)銷商進行多層次的溝通與聯(lián)系,主動協(xié)調各業(yè)務人員與他們的業(yè)務合作,積極穩(wěn)妥的開展車險業(yè)務,同時也在意外險開拓上做到穩(wěn)發(fā)展。
第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠遠不夠,我部門計劃于明年與本地廣告公司進行接洽,加深我司品牌在當?shù)氐挠绊懀赺___縣人民心中樹立起美好的大地保險形象。
(四)存在的問題和不足
工作千頭萬緒,加上份管業(yè)務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統(tǒng)計資料出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和品質;處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之,在一年來的摸爬滾打中,我不敢說自己真正勝任了現(xiàn)在的這份工作,但我的確是一直在朝這個方向努力著。在這個新的舞臺上,雖然我現(xiàn)在還做不到長袖善舞,游刃有余,但我堅信伴隨著部門的成長,我自己終究也會逐漸成熟起來。在此,我有信心和部門成員一道,、把握機遇、開拓創(chuàng)新、奮力拼搏,為第一營銷服務部2008年的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻。
保險公司銷售述職報告篇八
今年以來,在省公司的正確領導下,我公司圍繞年初_總在全省保險工作會議上提出的_在全國不求但求,在_既做又做的指示精神,緊扣富我員工,強我國壽的主題,以提高公司創(chuàng)費創(chuàng)利能力為核心,積極做大中介、做強個險、做實短險、做細網(wǎng)點,取得了令人矚目的成績。下面我就本人近一年來所分管的工作向省公司黨委、總經(jīng)理室作如下述職:
今年,在市公司總經(jīng)理室的正確領導下,在全市個險戰(zhàn)線全體同仁的共同努力下,我司個險業(yè)務克服了3.7特大交通事故和11.26地震帶來的重重困難,取得了不俗的業(yè)績,截止到11月30日,累計完成新單期交7156萬元,其中十年期交2212萬元,折算后完成省公司下達年度目標的100.8%,成為全省兩個完成全年期交任務的單位之一;風險型期交6866萬元,排名全省第一;續(xù)期保費19169萬元,續(xù)收率為91%?;仡櫧荒陙淼臍v程,我們主要做了以下工作:
一、及時推出企劃,確保目標達成。
今年我公司個險業(yè)務完成較好,其中一個重要的原因是我們踩準了省公司的節(jié)拍,成功運作了一系列符合九江特色的個險企劃案,為個險業(yè)務的整體推進起到了推波助瀾的作用。
去年末,我們針對全市人力下滑的現(xiàn)狀,及時推出了為期20天的《_》增員企劃案,全市新增人力1100余人,并在今年元旦前完成了全部的上崗培訓,確保了今年開門紅的有生力量。
由于有了人力上的保證,我們在今年一季度提出了個險隊伍做期交不做躉交、以期交目標補躉交任務的口號,推出了《領袖故里探風水,婺源鄉(xiāng)村覓靈光;昆明大理觀春色,蝴蝶泉邊賞金花》的20_年慶新春個險業(yè)務競賽企劃案,借助保險存折、春聯(lián)、福字、《同一首歌――走進中國人壽大型歌會》vcd光碟及第四套人民幣珍藏版等輔助工具來提升業(yè)務員的拜訪量和客戶的購買欲,以迅雷不及掩耳之勢實現(xiàn)新單期交保費3155萬元,完成省公司下達計劃的2200萬元的143.4%,順利實現(xiàn)了以期交補躉交的目標。
二季度,我們又配合市公司新大樓喬遷之喜,推出了《策馬揚鞭自奮蹄,再創(chuàng)期交新佳績》和《統(tǒng)一著裝大行動》系列企劃,上下聯(lián)動,全員呼應,以服務促銷售,單季實現(xiàn)風險型新單期交1823萬元,有39位銷售精英的像片上了明星榜,為全市營銷伙伴發(fā)放了3000余件雅戈爾襯衣;針對三季度天氣炎熱,業(yè)務員拜訪量普遍下降的現(xiàn)狀,推出了《南下桂林暢游天下美景,北上京城飽覽都市風光》八、九聯(lián)動個險業(yè)務企劃案,成功地實現(xiàn)了業(yè)務發(fā)展的淡季不淡;1011月份,為向全年目標發(fā)起沖刺,又推出了《井岡勝地觀賞奇峰飛瀑雄姿,革命搖籃探求打造隊伍真經(jīng)》井岡山高峰會業(yè)務推動企劃案,使得我市提前40天完成省公司下達全年的新單期交任務。
為確保各階段企劃案目標達成,我們還通過及時交流信息、召開現(xiàn)場推動會、愛心激勵會和參與基層單位主管會、早會等手段進行追蹤和落實,及時樹立典型,推廣先進經(jīng)驗。通過上述成功的企劃,充分調動了各單位及全體員工業(yè)務發(fā)展的積極性,為我公司順利完成省公司分配給九江各個階段的考核任務做出了積極的貢獻。
二、實行全員參賽,激發(fā)員工熱情。
今年省公司連續(xù)舉辦多次全省各營業(yè)單位擂臺賽,市公司也先后組織各營業(yè)單位、分部、處、分處、農(nóng)村營銷服務部進行擂臺挑戰(zhàn)賽,由于總經(jīng)理室重視,個險部、網(wǎng)點部及時傳遞信息,全體參賽單位和個人發(fā)揚有獎必拿,有一必爭,有冠必奪的精神,頑強拼搏,取得了優(yōu)異成績。永修、武寧、德安、修水、潯辦、營銷部等單位先后勇奪省、市各次城區(qū)和農(nóng)村網(wǎng)點擂臺賽各自擂臺第一名,多次受到省公司的表揚;營業(yè)部一分部、瑞昌康祥分部、修水一分部、二分部、湖口鐘山分部、德安鄒橋、聶橋、星子華林、武寧城郊等也多次奪得擂臺賽的榜首位置。
通過系列擂臺賽的成功運作,進一步激發(fā)了廣大營銷伙伴的參賽激情和高昂斗志,團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力明顯增強,直接帶動了個險、網(wǎng)點業(yè)績的節(jié)節(jié)攀升,險種結構也得到了有效調整,營銷員的月均傭金收入在全省系統(tǒng)也名列前列。
保險公司銷售述職報告范文4
保險公司銷售述職報告篇九
20____年的歲末即將過去,一年的學習、工作,時間并不算太長,但我得到大家的幫助實在是太多,相比之下自己所付出的實在太少,深感汗顏。
收付崗位是一個工作非常繁雜、任務比較重的崗位。作為____支公司收付崗位員工我肩負著領導交給的重任,要兼顧處理好與出單人員、外勤人員的關系,做好內勤服務工作。同時還要處理好與市公司財務部門的工作。收付崗位每天都要經(jīng)手許多的現(xiàn)金和支票往來,工作的性質決定了特點,因此我在工作中處理每一筆業(yè)務時都慎重考慮,為了能做到獨擋一面,一年來,我牢固樹立了“財務無小事”的思想,盡職盡責,努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務,勝任工作。
在工作之余,通過自己能夠找到的一切資料,努力加強保險和財務知識的學習,并順利通過了保險代理人資格證書考試,逐漸增進自己對保險行業(yè)的了解,使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。收付崗位是公司業(yè)務發(fā)展的橋梁,做好收付工作,對公司的正常運轉起著重要的作用,為此,無論是什么工作,在工作中,堅持做到“六個不讓”,即:不讓領導布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的往來在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發(fā)生,不讓前來發(fā)生業(yè)務的客戶在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。再次是注意形象。內勤崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對外服務窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。
在工作中,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好工作。服從部門經(jīng)理安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的,自工作以來,沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。
一個集體要發(fā)展,關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神,加強各崗位間的協(xié)調、配合的整體聯(lián)動,增強公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進業(yè)務的全面發(fā)展。在港閘支公司工作期間,為了能夠提高工作效率我利用業(yè)余時間學會了車險出單。平時我重視與同事之間的心靈溝通,關心他們的真實需求,和公司的同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助,彼此學習長處,改正短處。雖然公司人員不多,但大家都很照顧我,支持我的工作。我在他們身上看到了“老保險”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風,學到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。
今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、素質高、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復合型人才?!叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對陽關保險公司的激情和熱情,聽從總經(jīng)理工作分配,為我熱愛的保險事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
保險公司營銷銷售述職報告3
保險公司銷售述職報告篇十
轉眼之間一年又將要過去,回顧起來這一年來的工作,在領導和同事們的無私的幫助和悉心的指導下,經(jīng)過這段時間的學習和實際的操作較好地完成了各項的工作的任務。以下是本人在20____年度個人工作總結報告:
一、工作回顧
(一)不畏艱辛、克服困難,全力做好本職工作
我是20____年____月____日進入公司,這也是我踏入社會工作的第一天。面對這陌生的環(huán)境,陌生的工作,當時是覺得無從下手,不知道應該是要從哪里做起,眼里和心里都充滿了迷茫,對業(yè)務操作是一竅不通,連一些最簡單的工作術語都不懂。在公司領導合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對工作業(yè)務有了一定掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。
現(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參與三運倉庫管理,至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進行馬士基系統(tǒng)培訓;完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。能準確、及時地與客戶協(xié)調處理異常情況,能較好地處理各種工作細節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
(二)對本職工作的認識
1、對倉庫的認識:熟悉馬士基、三運倉庫基本情況,包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等;
4、對職責的認識:明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時順利完成。
二、幾點粗淺體會
(一)高效服務,全力做好客戶服務工作
我們的工作本職是服務,服務客戶是我們賴以生存的主旋律,只有做好了客戶服務,得到了客戶的認可??蛻舨艜嬲卣J同我們。能做到高效服務,對于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時解答和解決。
(二)專業(yè)學習是做好工作的動力源泉
我們的工作價值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學習得到進步。假如我們甘于落后,那么我們的價值將會一降再降,直到自己都不能認可自己。專業(yè)的學習,使自己的實際操作得到理論的支持,理論知識得到實際操作的驗證,不斷地提升不斷地進步,才真正是我們的工作價值。點的精通,線的發(fā)展,交織成面的擴張,使自己能夠覆蓋更大的領域,才能在各方面不斷地提升自己。
(三)因勢而變,順勢而為,全力做好自己
在各種突發(fā)情況和緊急中,我迅速轉變思路,找準自己的工作定位,積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教,根本點還是做好自己的本職工作。 “天下難事,必始于易;天下大事,必先于細”, 從簡單的事做起從細節(jié)入手。在精細化管理時代已經(jīng)悄然而至的今天,成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細節(jié)。只有從基層做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,只有當浮躁被扎實所代替,沖動被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。
(四)認真負責是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作,都是為自己而做,在服務別人的時候,你所得到的并不僅僅是工作的報酬,還有技術的鍛煉,品質的提升與名譽的提高。生活總是會給每個人回報的,無論是榮譽還是財富,條件是你必須轉變自己的思想和認識,努力培養(yǎng)自己盡職盡責的工作精神。自己地不負責任往往導致他人的損失和不滿,我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實不是公司給的,也不是客戶給的,而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創(chuàng)造的財富。
(五)心態(tài)決定一切
對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來自于思想上的轉變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。
三、存在問題及個人工作計劃
在過去的工作中,在公司領導和同事的幫助下,經(jīng)過自己的努力,較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作,也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位,對公司其他業(yè)務和流程幾乎一片空白,公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認認識,對物流專業(yè)知識也有很大的不足。
為了適應新形勢、謀劃新發(fā)展,我決心在今后的工作中,發(fā)揚成績、克服不足、加強學習、努力工作,為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面:
(一) 虛心學習,力爭在提高自身專業(yè)素質上取得新突破;
通過制定學習計劃,做到與時俱進,每天晨會認真學習、總結。當然不僅要學習書上的東西,而且且要學習做人的道理,處世的方法,不斷增強服務客戶的能力,增強與客戶溝通的能力,增強解決客戶問題的能力,使自己成為一個綜合素質比較好的員工。加強思想認識,做到學以致用。
(二)加強物流管理、供應鏈管理知識方面的學習,并在工作中不斷應用這些知識,做到理論實際相結合,不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題,使自己和公司能夠共同進步。
(三)確立目標,不折扣行動;
(四)大膽思考,小心求證,力求做得更好;
在____年,我會努力改進,做好____年個人工作計劃,爭取做出更好成績。為了進一步做好工作,為我們向行業(yè)先進水平邁進打好基礎,積極參加部門培訓,從目前情況看培訓取得了比較良好的效果。這些培訓在提高技能的同時,也促進了大家學習的熱情。而把培訓的技能應用到工作中去時,工作變得不再枯燥。
隨著公司不斷擴大,規(guī)范,完善,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學習,提高自身各項素質和技能,適應公司發(fā)展要求。
以上是我的年度個人工作總結,請領導監(jiān)督和指正!
保險公司銷售員述職報告范文篇4
保險公司銷售述職報告篇十一
從之前的實習四個月到畢業(yè)后工作,十個月時間,回顧這十個月來的工作情況,捫心自問,從懵懂無知到對公司、產(chǎn)品和行業(yè)的了解,還有對工作職責的認識,對客戶的了解,在領導和同事的大力幫助和支持下,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨。對客戶的基本情況,如結構體系、決策權等等,有了大致的了解。
現(xiàn)將畢業(yè)以來從事銷售工作中的目標和職責總結如下:
第四、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,完成領導交辦的所有工作;
第五、積極廣泛收集市場信息并總結,發(fā)掘新的銷售機會;
第六、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感,
牢記三項要務:客戶、公司、自己。
明確了自己的職責,就能很好的衡量工作好壞。自己在從事業(yè)務以來,從工作中一點一滴做起,嚴格按照職責中的要求來執(zhí)行。
首先,從商務禮儀方面入手,在拜訪客戶的過程中需注意和具備的基本素質,如電話禮儀,怎么去約見客戶,怎么給客戶送禮,在客戶拒絕時怎么平和的去交流,還有在和客戶見面的過程中注意的禮儀和說話方式方法,怎么快速了解客戶的基本情況和我們所需要的項目信息等等。
其次,著手公司的產(chǎn)品,只有對產(chǎn)品了解了,才有堅實的后盾去和客戶交流,有共同的話題,能很好的切入進去,產(chǎn)生共鳴。對于我司主要是風電變流器和光伏逆變器,對其結構和原理了解情況,當然還包括一些零部件情況,目前很多業(yè)主關心器件的選型這塊。另外還有就是一些拓撲圖,如我司在低壓穿越、三相不平衡方面具有一定的優(yōu)勢,那么我們是怎么實現(xiàn)的呢?諸如類似較為深入的問題在后續(xù)都要加緊學習。
再次,分析客戶信息并適時制定方案,針對該客戶如何獲得其支持。和領導及同事勤溝通、勤交流,請教遇到的困難,目前存在問題及應對方案,以求提高。
最后,在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之,通過十個月來的實踐讓我認清楚了作為銷售員獲得客戶的認可和拿下訂單至關重要。
工作完成情況:
在執(zhí)行的過程中,應該明確任務,主動積極,要求保質保量按時完成。積極拜訪客戶,了解情況客戶內部情況,對決策鏈進行梳理,然后逐一搞定決策人和影響者,目前對于我而言主要的工作集中在決策鏈的梳理方面,在搞定決策人這塊正在開始切入。
針對我工作以來做的工作進行梳理,主要有:
不足和需要改進處:
銷售是一種長期循序漸進的工作,青春有短暫的得與失,但我們在乎的是成長,常言道:知錯能改,善莫大焉。
在工作中,每前進一步都會發(fā)現(xiàn)很多問題,會犯一些錯誤,會發(fā)現(xiàn)自己所欠缺的能力,在諸多方面還存在有不足。因此,要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與交際水平。以下整理了工作期間自己的不足和需要改進的地方:
1、在不足方面,從自身原因總結??傮w來說自己的自身素質亟待提高,如說法方式方法,目前還不夠正式;商務禮儀方面不夠注重和細心,包括有一次和領導去某客戶處。拜訪完,拿喝了的水杯,一次性杯子外面套了一個膠殼,方便喝,結果我直接把杯子全仍垃圾桶了。
總之,通過在實踐中不斷發(fā)現(xiàn)自己的問題,一直在不斷的努力改進和進步中。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗,防止以前的錯誤不在發(fā)生。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更專注于如何切入和搞定一個客戶。,將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,利用一切可利用的機會,學習產(chǎn)品知識,并提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
保險公司銷售員考核述職報告篇2
保險公司銷售述職報告篇十二
20_年是人保財險股份制改造上市后的第二個年度。這一年,是我司面臨壓力攻艱克難的一年,是面對新變革、落實新機制、實行新規(guī)定的一年。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的準確引導下,在全體員工的奮力拼搏下,取得了一定的經(jīng)營業(yè)績。_年,我司實收毛保費____萬元,同比增添_%,已賺凈保費___萬元,凈利潤___萬元,賠付率為__%。較好地實現(xiàn)了上級公司下達的任務指標。
一、圍繞目標,落實打算,緊抓業(yè)務工作
1、規(guī)劃落實早、措施實
_年初,我司經(jīng)理室就針對__地域保險市場變更及_年全年保費收入情況進行綜合剖析,將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解,把打算分解成月計劃,月月盤點、月月落實,有效的保障了對謀劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調劑。
在制定全年任務時充足考慮險種構造優(yōu)化和業(yè)務承保品質,進一步清楚了考核措施,把綜合賠付率作為年初測評的重要數(shù)據(jù)。
2、搶占車險市場,加大新工程、新名目標拓展力度,堅決的丟棄“垃圾保費”
今年來,咱們把堅固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險,拓展新車市場跟新工程新名目作為業(yè)務工作的重中之重,在抓業(yè)務數(shù)量的基礎上,動搖的擯棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務。
一是確保續(xù)保業(yè)務及時回籠,我們要求各業(yè)務部門按月上報續(xù)保業(yè)務臺帳,由經(jīng)理室督促考核,并要求提前介入公關。一旦涌現(xiàn)脫報,立即在全司公布,其他人員可能參與競爭,從而強固了原有業(yè)務,大大減少了業(yè)務的流失,保證了主要險種的市場份額占有率。
二是與地方政府有關部門建破聯(lián)系網(wǎng)絡,提前獲悉新上項目、新上工程名錄,并和交警部門、汽車銷售商建立友好配合關聯(lián),請他們贊助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業(yè)務、新市場做到成竹在胸,充分把握市場主動,補充了因競爭等客觀起因帶來的業(yè)務不牢固因素。
三是已失業(yè)務不廢棄。我們不僅對_年業(yè)務臺賬做到筆筆明白,并要求業(yè)務內勤把_年展業(yè)過程中散失的業(yè)務列出明細,并分解到相關部門,要求加至公關力度,找出脫保起因,確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉賣報廢車輛的,由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的,我們決不消極退出,而是主動進攻,上門聽取意見和提議,改良服務手段,逐一打破,全面爭奪回流。四是大小齊抓,能保則保。因為企業(yè)改制、轉產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊,加之競爭等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)本錢大大增加。針對這些情況,我們充分發(fā)動,統(tǒng)一思想,高下造成合力,迎難而上。做到責任到人,對保費在5萬元以上的實施分管經(jīng)理介入,奇特公關。
3、在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展。
__地區(qū)現(xiàn)有10家(中國財保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險、太平洋壽險、中華產(chǎn)險、坦然產(chǎn)險、保險壽險、天安產(chǎn)險、華邦代理、匯豐署理)經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務和短期健康險業(yè)務的保險公司、營銷部、代理公司,另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險)在我縣爭取業(yè)務,而__地區(qū)人口少,企業(yè)范疇小,我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力,堅持沉著冷靜,客觀面對事實情況尋求對策,與競爭對手們開展了一場品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn):
一是做好地方政府主要領導工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領導匯報工作,突出匯報我司是如何加大對__地方經(jīng)濟建設支持力度,是如何圍繞地方政府中心發(fā)展工作的,我司踴躍加入了全民創(chuàng)業(yè)調研活動,與縣領導一道訪問個體、私營經(jīng)濟企業(yè),不僅使縣委、縣政府對我司熱忱參與處所政府工作表示滿意,還對我司正確調解業(yè)務發(fā)展方向,向中小企業(yè)提供保險保障,主動服務于他們,給予斷定。切實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的,是值得扶持、信任和幫助的,從而對我司工作給予了很大地傾斜。
二是深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)系員,并從其余保險企業(yè)搶挖業(yè)務尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務,使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。
三是服務更加人道化、親密化,公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大體制骨干企業(yè)履行劃塊包干,進行了多次回訪,請他們對我司工作提出見解和倡導,這一舉措得到了企業(yè)的充分確定,他們認為公司領導主動登門是人保財險的優(yōu)質服務的充分體現(xiàn),使客戶對我司更加信任。四是懇求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,對所有新保客戶必須當面闡明條款并承諾服務項目,與企業(yè)進行一直的聯(lián)系,實施零距離接觸,只有客戶需要必須隨叫隨到,供應各方面服務。五是按照向社會服務承諾和行業(yè)禁令,嚴格內部管控,以理賠和承保兩大服務局部為切入口,全面提高公司整體服務水平。
4、以分散性業(yè)務為沖破口,加大市場占據(jù)面
根據(jù)__當前階段的保源情況,年初,經(jīng)理室經(jīng)過仔細的分析研究,判斷今年把摩托車保險、家庭財產(chǎn)保險、學生以及人身意外險作為今年零星性險種突擊,首先與交警、城市執(zhí)法部門接洽,請他們幫我們代辦摩托車保險業(yè)務;同時與縣教委取得聯(lián)系,班子成員屢次與分管教育的副縣長、教委主任協(xié)調,最終取得他們的信賴,才使我們的學平險業(yè)務有所沖破。
5、開展勞動競賽,促進“兩險”業(yè)務健康成長。
今年以來,咱們依據(jù)上級公司有關比賽請求,踴躍配合發(fā)展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽運動,并自行組織了摩托車、義務險、意外險等突擊活動,從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進的業(yè)務發(fā)展氛圍。特殊是在年末開展的“幸福家庭”突擊中,我公司頂住家財險滑坡跟年末保源少的劣勢情形,公道分解目的,層層落實,自加壓力,跑企事業(yè)單位,跑個人家庭,一筆筆、一份份,終極以140%的好成績超額實現(xiàn)市公司下達的義務。
6、狠抓理賠和防災防損質量的提高。
公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手,堅持捕風捉影、“迅速、及時、正確、公平”的準則。只有接到報案,無論事變大小,無論白天黑夜,始終堅持趕到第一現(xiàn)場,把持第一手資料,嚴格按照快捷賠付流程,為客戶供給力不勝任的方便。一是堅持雙人查勘,雙人定損,交叉做案,賠付,一直提高服務質量;二是保持24小時值班制度,積極介入“三個中心”建設,以進一步提高服務水平;三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中浮現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實,輕者批評教導,重者嚴肅處置,決不姑息;四是積極做好防災防損工作。在分管領導的負責下,防理部分自動與各業(yè)務部門聯(lián)系,及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛保險檢查辦法、冬季防火防爆平安檢查方式,始終做到提前控制,提前介入,積極會同相關業(yè)務部門對預案履行情況進行檢查落實,對可能出現(xiàn)的問題及時采取辦法,以減少喪失,加強防范危險的才干。我們先后到有安全隱患的__紙業(yè)、__藥業(yè)、__公司等重點客戶單位援助整改隱患,制訂防災預案,深受客戶的好評,收到良好的社會成果。
二、調整經(jīng)營思路,強化翻新意識,進步公司效益程度
今年我司在抓好效益型險種業(yè)務的同時,認真梳理“垃圾”業(yè)務,對往年賠付率高于100%的劣勢險種堅定予以放棄,對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種決定性承保。去年我司農(nóng)險、養(yǎng)殖業(yè)保險賠付率高達106%,我司從大局出發(fā),堅決的暫停該險種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險存在保險費低,保障范圍大、保險金額高的經(jīng)營危險,特別是遇到洪澇災害、被盜的事件,往往造成較高的賠付率,我公司從效益動身,對該險種的承保規(guī)模、承保條件進行了嚴格的限度。在注重各險種效益發(fā)展的同時,我們轉變以往的經(jīng)營套路,___廠車險業(yè)務屬于我司續(xù)保業(yè)務,續(xù)保時間為9月份,但今年多家保險公司對此業(yè)務虎視眈眈,參與競爭,盤算分羹,為保障探囊取物,我司果斷提前續(xù)保,使其余保險公司措手不迭,穩(wěn)固了業(yè)務的發(fā)展。__紙業(yè)有限公司保險業(yè)務始終以來是我司囊中之物,續(xù)保是在11月份,公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保,當年不僅會損失多少萬元保險費,也加大了下半年的業(yè)務壓力,但為了彌補上半年因拋棄“垃圾”險種而帶來的業(yè)務缺口,更好的調整序時業(yè)務結構,更多的實現(xiàn)已賺凈保費,決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險業(yè)務。我司這些工作是適應股份制改革后經(jīng)營工作新局面的發(fā)展須要做出的英勇嘗試,也是轉變思想的實驗性思路。
正是因為我司員工敢于承擔重任,善于開動腦筋,充分調動積極性和創(chuàng)造性,做到人人有擔子,個個有責任,因而,在富強的外部競爭中,我司上半年不僅不喪失任何陣地,強固了我司財險市場龍頭老大的地位,還實現(xiàn)了新增業(yè)務的攻破。
三、以新的考察措施領導工作,尺度經(jīng)營,提升治理水平,凸起業(yè)務重點
保險競爭越來越激烈是不爭的事實,加之上市后面對的新形式、新系統(tǒng)、新模式、新策略,必定要求我們在公司管理上全面提升水平,如何在競爭中學會競爭,在競爭中獨領風騷,從而在競爭中發(fā)展,在競爭中前進。我司除了持續(xù)堅固和采取從前行之有效的方法外,并逐步樹立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡,增強與保戶的接觸和溝通,晉升公司管理水平。上半年我們依照上級公司有關規(guī)定引進和采用了科學的管理體系,出臺了一系列管理規(guī)章軌制、考核辦法。在日常管理中可能認真嚴格的按照上級公司《財務管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相干劃定,積極有效的開展工作,嚴厲把關,當真審核,恰是由于他們負責的工作態(tài)度,使得我司在上級公司組織的業(yè)務臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應收保費管理等多項檢討中得到了市公司的好評。
今年,公司經(jīng)理室在下達全年任務計劃時,遵照總公司突出效益第一、長期盈利才能評估的經(jīng)營績效考核準則,努力實行從范圍型發(fā)展向效益型發(fā)展的改變,加大了對賠付率和費用指標的考核力度,堅持走低成本發(fā)展途徑,把賠付率考核與承保質量掛鉤,徹底攻破“只重保費、不重質量”的老套思惟,履行新的考核機制,拿出個人工資的一半作為此項考核的浮動工資,做到有獎有罰,從而很好的建破了全員注重經(jīng)營效益的觀點,確保了資源的有效配置和盈利水平的提升。
四、深刻開展創(chuàng)建活動,全面塑造企業(yè)外部形象
1、加強思想政治教育活動。在精神文明建設進程中,我司始終以來把對黨員干部的思想教育放在工作的首位,做到學習有制度、有方案、有記錄、有交流。我們堅持中央組牽頭下的黨組織日常學習,今年以來,我們進行了“兩個條例”、黨的十八屆三中全會、四中全會精力的學習,通過學習,進一步端正和提高了領導班子思想和意識,加強了政治敏銳性。
2、黨風廉政建設結碩果。我司一直以來注重良好黨風政風的建設工作,定期召開民主生活會,倡導建立民主、團結、積極、向上的領導班子步隊,在工作中實行親屬躲避制度,個人運用車輛主動向財務上繳用度,公務招待實行“先審批、后登記、再執(zhí)行”的管理制度,保證有詳細的廉政臺帳。
3、穩(wěn)定職工隊伍。_年,公司實行了新的薪酬制度,在基層公司中造成了必定的人心動蕩,我司經(jīng)理室成員從大局出發(fā),找員工一一談心,做出了大量的工作,為公司的業(yè)務安穩(wěn)、發(fā)展平穩(wěn)發(fā)明了前提。
4、積極開展文明單位創(chuàng)立活動。年初,我司再次獲得了江蘇省誠信單位、__市文化單位的光榮名稱,為了保持名譽,我司繼承深入開展軟環(huán)境行風建設,在電視臺、電臺進行了公開許諾講話,《__資訊》刊登了承諾內容,并適時召開了軟環(huán)境行風監(jiān)督員座談會,廣泛征求看法。并重視宣傳工作,我們在《廣播電視報__??飞祥_辟了“走進__人保財險”系列專欄,并在車站候車大廳不間斷的投放流動字幕廣告,《以誠信拓寬企業(yè)發(fā)展路》等通訊被《__日報》采取,《__支公司抓住車輛年審機遇宣揚車險新費率》等新聞在省公司內部網(wǎng)上交換。
五、存在的問題
1、公司疲于市場競爭和業(yè)務發(fā)展,對實際學習和業(yè)務學習有所放松。
2、面對強大的市場競爭壓力,有的同志呈現(xiàn)畏難感情,少部門員工有思維惰性,缺乏市場發(fā)展前瞻性,主動出擊少,被動挨打的多。造成了少部分業(yè)務的消散。
六、_年的基本工作思路
隨著市場變化和競爭的劇烈,就__而言,要牢牢地掌握市場的主動權,必需加強爭取市場的力度和加快搶占市場的速度。
一是轉變思維觀點,積極適應股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,連續(xù)增強競爭意識和危機意識的教誨,加強并利用數(shù)據(jù)管理,引入激勵機制,全面調動員工的積極性和主動性。
二是正確處理規(guī)模與效益、當前與長遠、做大和做強的關系,加強整體公關力度,器重業(yè)務承保質量,以最快速度和的質量篩選并盤踞市場。
三是繼續(xù)加強與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通,爭奪他們的輔助,盡力提高五小車輛、學平險、校園方責任險、醫(yī)療責任險的承保率。
四是強化理賠服務工作。努力提高現(xiàn)場查勘率,采用人性化服務,差異對待,加快理賠速度,提高服務品德,改進外部展業(yè)環(huán)境。
五、針對競爭,密切留心同行業(yè)發(fā)展辦法,加大公關力度,采用積極有效的方法,參加競爭,牢固原有險種的市場份額,積極拓展新業(yè)務、新保源。
保險公司銷售述職報告范文2
保險公司銷售述職報告篇十三
從之前的實習四個月到畢業(yè)后工作,十個月時間,回顧這十個月來的工作情況,捫心自問,從懵懂無知到對公司、產(chǎn)品和行業(yè)的了解,還有對工作職責的認識,對客戶的了解,在領導和同事的大力幫助和支持下,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨。對客戶的基本情況,如結構體系、決策權等等,有了大致的了解。
現(xiàn)將畢業(yè)以來從事銷售工作中的目標和職責總結如下:
第四、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,完成領導交辦的所有工作;
第五、積極廣泛收集市場信息并總結,發(fā)掘新的銷售機會;
第六、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感,
牢記三項要務:客戶、公司、自己。
明確了自己的職責,就能很好的衡量工作好壞。自己在從事業(yè)務以來,從工作中一點一滴做起,嚴格按照職責中的要求來執(zhí)行。
首先,從商務禮儀方面入手,在拜訪客戶的過程中需注意和具備的基本素質,如電話禮儀,怎么去約見客戶,怎么給客戶送禮,在客戶拒絕時怎么平和的去交流,還有在和客戶見面的過程中注意的禮儀和說話方式方法,怎么快速了解客戶的基本情況和我們所需要的項目信息等等。
其次,著手公司的產(chǎn)品,只有對產(chǎn)品了解了,才有堅實的后盾去和客戶交流,有共同的話題,能很好的切入進去,產(chǎn)生共鳴。對于我司主要是風電變流器和光伏逆變器,對其結構和原理了解情況,當然還包括一些零部件情況,目前很多業(yè)主關心器件的選型這塊。另外還有就是一些拓撲圖,如我司在低壓穿越、三相不平衡方面具有一定的優(yōu)勢,那么我們是怎么實現(xiàn)的呢?諸如類似較為深入的問題在后續(xù)都要加緊學習。
再次,分析客戶信息并適時制定方案,針對該客戶如何獲得其支持。和領導及同事勤溝通、勤交流,請教遇到的困難,目前存在問題及應對方案,以求提高。
最后,在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之,通過十個月來的實踐讓我認清楚了作為銷售員獲得客戶的認可和拿下訂單至關重要。
工作完成情況:
在執(zhí)行的過程中,應該明確任務,主動積極,要求保質保量按時完成。積極拜訪客戶,了解情況客戶內部情況,對決策鏈進行梳理,然后逐一搞定決策人和影響者,目前對于我而言主要的工作集中在決策鏈的梳理方面,在搞定決策人這塊正在開始切入。
針對我工作以來做的工作進行梳理,主要有:
不足和需要改進處:
銷售是一種長期循序漸進的工作,青春有短暫的得與失,但我們在乎的是成長,常言道:知錯能改,善莫大焉。
在工作中,每前進一步都會發(fā)現(xiàn)很多問題,會犯一些錯誤,會發(fā)現(xiàn)自己所欠缺的能力,在諸多方面還存在有不足。因此,要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與交際水平。以下整理了工作期間自己的不足和需要改進的地方:
1、在不足方面,從自身原因總結??傮w來說自己的自身素質亟待提高,如說法方式方法,目前還不夠正式;商務禮儀方面不夠注重和細心,包括有一次和領導去某客戶處。拜訪完,拿喝了的水杯,一次性杯子外面套了一個膠殼,方便喝,結果我直接把杯子全仍垃圾桶了。
總之,通過在實踐中不斷發(fā)現(xiàn)自己的問題,一直在不斷的努力改進和進步中。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗,防止以前的錯誤不在發(fā)生。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更專注于如何切入和搞定一個客戶。,將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,利用一切可利用的機會,學習產(chǎn)品知識,并提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
保險公司銷售員述職報告范文篇3