總結是一種學習和成長的過程，可以提高個人的思維能力和分析能力。在寫總結之前，我們首先要明確總結的目的和主題，這樣才能更好地進行思考和概括。以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，希望對大家有所幫助。
基層醫(yī)院公衛(wèi)年度工作個人總結篇一
20xx年我科全體護理人員在院長重視和護理部直接領導下，本著以“病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量”為主題的服務宗旨，認真執(zhí)行本年度護理工作計劃，按照醫(yī)院護理服務質(zhì)量評價標準的基本要求及標準考核細則，完善各項護理規(guī)章制度，改進服務流程，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量控制，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。現(xiàn)將20xx年度我科護理工作總結如下：
全科護理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，護理人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，克服人手少、護理任務繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度：要求班班查，每周護士長參加查對1—2次，詳細核對病危，一級護理，測血壓，各項護理，藥物與治療。并記錄簽字；護理操作時嚴格要求三查七對；嚴格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴格交接皮膚病情，治療！加強了基礎護理的落實，每日晨間護理，為患者及時整理和更換床單元。
利用晨會、護士例會進行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況，護理差錯事故安生率為零。
1、對各級護理人員進行三基培訓，每月組織理論考試和技術操作考核；
3、加強了危重病人的.護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理；
5、各級護理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、技術操作考核，參加率100%，考核合格率100%。
護理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過程中要認真斟酌，能客觀、真實、準確、及時、完整的反應病人的病情變化，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進行護理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控。
病房每日定時通風，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實崗位責任制，按分級護理標準護理病人，落實健康教育，加強基礎護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要。一級、特護病人合格率100%，基礎護理合格率100%，無護理并發(fā)癥發(fā)生。
急救物品進行“四定”管理，每周專管人員進行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。
實行了“首迎負責制”，規(guī)范接待新入院病人服務流程，推行服務過程中的規(guī)范用語，為病人提供各種生活上的便利，對出院病人主動詢問病人的康復情況并記錄訪問內(nèi)容，廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務質(zhì)量。半年中病人及家屬無投訴，病人滿意率90%以上。
重點加強了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學習醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，并進行了抽查，院感小組兼職監(jiān)控護士能認真履行自身職責，使院感監(jiān)控指標達到質(zhì)量標準。一次性用品使用后及時毀形，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查，堅持晨間護理一床一巾一濕掃，一桌一帕。病區(qū)、治療室、均能每日拖到二次，病房內(nèi)定期用床旁消毒機消毒，出院病人床單元進行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。
1、基礎護理不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時，如指甲較長、手足較臟；
2、病房管理有待提高，病人自帶物品較多；
3、個別護士無菌觀念不強，一次性無菌物品用后處理不及時；
4、三基培訓有待加強；
5、護理文書書寫有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷；
6、健康教育落實欠到位。
一年來，我科護理工作在院領導和護理部的重視、支持和幫助下，雖然取得了一些成績，但仍存在一些不足。今后我們將不斷總結經(jīng)驗，刻苦學習，使服務更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務水平登上新臺階而不懈努力。認真開展“三好一滿意”活動。認真做好優(yōu)質(zhì)基礎護理工作。
基層醫(yī)院公衛(wèi)年度工作個人總結篇二
20xx年來，在院領導及上級職能科室的正確領導下，在院后勤等行政部門的'幫助下，在科室全體醫(yī)護人員的支持下，認真完成了20xx年度的各項工作任務，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和綜合能力等都有了很大提高。現(xiàn)將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向總結如下：
本人在思想上，主動通過報紙、雜志、書籍等方式積極學習《廉政準則》等政治理論，嚴格按照《廉政準則》中的52個“不準”要求自己，并認真撰寫心得體會和學習筆記，使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。在加強理論學習的同時，重點加強了工作業(yè)務知識和法律法規(guī)的學習，為完成做好本職工作打下了堅實的基礎。
1、科學合理的排班，培養(yǎng)護理人員的全面素質(zhì)。本科室護理人員基本長期從事固定崗位工作，都能很好地完成自己的本職工作，但是如因工作人員病假、事假等原因出現(xiàn)崗位空缺時，很難有比較合適人員進行填充，在20xx年x月科室工作人員配備充足的情況下，有針對性在一部分工作人員中進行輪崗，熟悉其他崗位的工作，為個科室醫(yī)療護理工作的順利開展做好了鋪墊，同時，也全面提高了護理人員的整體素質(zhì)。
3、建立檢查考核制度，強化質(zhì)量控制。在科室成立了以我為組長的護理質(zhì)量控制小組，每周有針對性對護理工作開展護理質(zhì)量自查，建立健全了各項管理制度和考核制度，細化了護理人員的考核細則，每月進行一次匯總并在科室排名，對于排名在前兩名和后兩名的人員根據(jù)管理細則給予相應的獎勵和處罰，各項檢查考核制度的建立，進一步的調(diào)動了護理人員在工作中相互追趕、比拼的積極性，除此之外，護理質(zhì)量也得到了進一步的提高。
4、積極開展康復活動，落實全程康復理念。根據(jù)科室患者的實際情況，在科室內(nèi)開展豐富多彩的康復工娛療活動，主動深入患者聽取患者意見，與患者一起制定康復活動計劃，定期在患者中開展康復技能競賽、生活自理能力訓練等活動。20xx年xx月外出學習回來后，與工作人員一起商討學習心得，在科內(nèi)順利開展了對精神發(fā)育遲滯、老年癡呆等患者的模型、數(shù)字、字母等康復訓練項目，這些項目的開展對患者的治療、康復起到了積極的作用，縮短了患者住院時間，改善了患者的治療效果。改變了參加工娛治療需去康復科的現(xiàn)狀，為病區(qū)承擔工娛治療做出了初步的嘗試，同時，也全面落實了患者自入院到出院的全程康復治療理念。
1、工作的方式方法不夠得當，在工作計劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位，導致計劃中的工作有未按時落實現(xiàn)象。
2、工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務和做好常規(guī)性工作，缺少創(chuàng)新精神和意識。
3、基礎理論知識不足，不能夠滿足臨床需要。
1、加強精神?？浦R的學習，努力掌握專業(yè)技能。
2、進一步加大科室管理力度，狠抓基礎護理、護患溝通、健康宣教等工作，為爭創(chuàng)市級重點專科、?？漆t(yī)院等級評審等工作做好準備。
3、在和做好常規(guī)臨床護理工作的同時，積極探索新知識、新業(yè)務、新技能，有創(chuàng)造性的開展工作。
總之，一年來，我和科主任及全體科室醫(yī)護人員同心同德，克服困難，知難而上，以醫(yī)院大局為重，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，不斷提高醫(yī)療護理水平，切實為病提供優(yōu)質(zhì)的護理服務。在今后的工作中，我會不斷努力，積極進取，為病區(qū)的發(fā)展，醫(yī)院的繁榮發(fā)揮更大的作用。
基層醫(yī)院公衛(wèi)年度工作個人總結篇三
在組織和領導的關懷下，在同志們的熱心幫助下，作為一名選調(diào)生，在基層工作這一年多時間里，我努力工作、虛心學習、深入實踐，在各方面都取得了較大的提高，既經(jīng)受了在基層艱苦條件下從小事做起的考驗，也體驗了運用所學知識服務基層的喜悅，更獲得了許多從書本上學不到的知識。作為一名剛踏出校門就走上工作崗位的大學生，我十分珍惜自己人生中這段基層工作經(jīng)歷，作為一名選調(diào)生，我深感在基層鍛煉所面臨的機遇與挑戰(zhàn)。以下是我這一年多在基層工作的幾點體會。
一、珍惜機遇，盡快適應基層工作。
基層，是豐富閱歷、積累經(jīng)驗、增強能力、磨煉意志的良好場所，是最能同廣大人民群眾聯(lián)系在一起、傾聽群眾心聲的地方，在基層法院工作，是我人生中最重要的經(jīng)歷，也是一次難得的機會，因此，我十分珍惜，要抓住機遇、用好機遇，認真學習鍛煉。通過這一年多的工作，我已熟練掌握了基層法院工作的程序和要求，養(yǎng)成了良好的工作作風，并較快地適應了從校園到國家機關、從學生到國家公務員這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變和適應，自覺做到慎獨、慎欲，經(jīng)受起考驗，用實際行動維護自己的形象。力爭做一名組織放心、領導滿意、群眾認可的合格的選調(diào)生。記得剛來工作時，面對陌生的環(huán)境，陌生的領導和同事，不同的風俗習慣，不同的地方口音，我曾感到幾分畏懼，但是，我很順利地解決了這些問題，度過了最艱難的時期，并且用最短的時間融入到同事中，投入到工作中。一來到單位，我便采取多聽多問的形式，主動接近同事，與他們一起談工作、談生活，讓他們了解我，也讓自己了解更多的同事。工作之余，我常去其他單位了解學習，這讓我結識了更多的人，結下了良的人際關系，較快地適應了基層工作。
二、甘做公仆，吃苦敬業(yè)磨煉毅力。
少講空話，多辦實事，不講條件，多做貢獻，是基層鍛煉的基本要求。我認為只有堅持從小事做起，扎扎實實為人民群眾干實事，才能達到鍛煉的目的。法院的工作本身要求就是很嚴謹?shù)?，辦理案件必須嚴格以事實為根據(jù)，以法律為準繩，同時，更重要的是要善于做好調(diào)解工作，力爭使案件得到調(diào)解處理，促進社會和諧。要達到這一目的，必須以高度負責、謹慎耐心的精神去做。在工作中，我堅持從身邊小事做起，從平凡小事做起，把每一起案件能得到調(diào)解處理都當成是對自己的歷練，一次難得的機遇，一次人生的積累，真正做到立足本職，盡職盡責，扎實工作，把自己的追求融入到點點滴滴的工作中去，把享樂融入到無盡的為人民服務的行動之中。所以，在辦理案件過程中，尤其是刑事附帶民事案件和自訴案件的調(diào)解過程中，我始終從維護當事人利益的角度出發(fā)，堅持耐心細致的做雙方的思想工作，不輕易放棄任何調(diào)解機會，使一大批案件得到了調(diào)解處理，真正實現(xiàn)了案結事了、案結事好的目的。
“艱難困苦，玉汝于成”。吃得苦中苦，方為人上人。古往今來凡成就大事者，無不視挫折為成功的必修課，善于從挫折中汲取營養(yǎng)，砥礪意志，磨煉毅力，自強自新。盡管到基層工作后，有時感覺事實不如愿望美好，但我還是堅定了信念，堅持自己的原則，安下心來工作，因為在我心里，選調(diào)生的名稱本身就是一種榮譽、一種使命、一種責任。懷著此信念，哪怕再大的誘惑、再艱苦的環(huán)境，我都不會迷失前進的方向，也時刻不曾放松自己。
三、勤學多思，追求進步打造實力。
“進入社會這所大學，面對新的環(huán)境、新的崗位，一切都得從零開始”。自己雖有一定的理論知識，但實踐能力還遠遠不夠，于是我就堅持做到在工作中學習，在學習中工作，主動幫助審判人員調(diào)解案件，幫忙做當事人的思想工作，主動向領導要求擬寫裁判文書，力求以最短的時間服務實踐工作，學到更多的實用本領，從而鍛煉自己分析案情、認定證據(jù)的能力，也提高了自己獨立工作的能力。
在鍛煉中考驗，在工作中成長。這一年多的基層工作經(jīng)歷，使我學習、成長了許多，欣喜之余，也清晰地看到自己所肩負的責任與壓力?；鶎佑刑嗟臇|西還需要我們?nèi)ド钊雽W習，我將勇往直前，珍惜這段在基層法院工作的經(jīng)歷，在今后的工作中，更加刻苦地學習，更加努力地工作，為建設和諧旬邑盡一份微薄之力。
基層醫(yī)院公衛(wèi)年度工作個人總結篇四
意識、一些醫(yī)療執(zhí)業(yè)的.法律、法規(guī)的培訓和學習，基本上做到了職工在執(zhí)業(yè)中能夠知法、懂法，通過我們?nèi)粘娀t(yī)護人員的核心制度的學習，掌握、實施及檢查，進一步規(guī)范了醫(yī)護人員執(zhí)業(yè)過程的規(guī)范性，保障了日常的安全醫(yī)療工作，全年沒有發(fā)生醫(yī)療事故，實現(xiàn)了安全醫(yī)療年。
二、日常工作中嚴格執(zhí)行相關各項規(guī)章制度，按照標準化管理要求，對衛(wèi)生所各項工作實行精細化管理，每月進行處方評價，認真落實《抗菌藥物臨床使用實施細則》，合理應用抗菌藥物。
二、在經(jīng)營工作中，嚴格執(zhí)行國家頒布的醫(yī)療機構收
張?zhí)幏浇痤~約70元，全年沒有發(fā)生因收費問題糾紛，基本做到了醫(yī)患和諧。
三、積極搞好服務，尤其是便民服務，由于我們位于家屬區(qū)，經(jīng)常送醫(yī)上門，在社區(qū)內(nèi)免費量血壓、測體溫，進行一些健康咨詢，這些舉措很受廣大社區(qū)居民歡迎。同時我們清醒意識到，要搞好服務，贏得居民的認可，必須有過硬的業(yè)務本領，今年結合我們的工作實際及一些流行疾病的特征，加強一些急性病及季節(jié)病的相關培訓，對于一些基本技能操作下如心肺復蘇術，心電圖操作等技術，達到人人過關。
四、存在的問題主要是業(yè)務開展有限，創(chuàng)新工作欠缺，整體業(yè)務能力不強；人才儲配少。
xx工作打算
xx年對醫(yī)院來說，具有歷史意義，隨著多年房屋問題的解決，衛(wèi)生所全體職工要充分抓住這個歷史機遇，加大職工的業(yè)務知識及技能培訓力度，爭取經(jīng)營收入穩(wěn)中有升。進一步拓寬服務范圍，在上級醫(yī)療單位指點積極開展住院業(yè)務、社區(qū)衛(wèi)生業(yè)務，來不斷滿足職工、社區(qū)城鎮(zhèn)居民的醫(yī)療需求。
xx醫(yī)院
20xx—x—x
基層醫(yī)院公衛(wèi)年度工作個人總結篇五
20_年7月26日，我的愿望終于達成了，這是一個令人難忘的日子。這天，我們到橋西區(qū)委開工作動員大會，會上區(qū)委書記、區(qū)長分別向我們傳達了安保精神，反復強調(diào)了安保工作的重要意義，并給各個學校分配了自己負責的社區(qū)及工作范圍和任務。這樣我成為了一名安保工作者。
作為一名年輕的黨員，我身先士卒，勇于挑重擔子，主動向?qū)W校申請進入了位于大境門外的西溝社區(qū)工作。
第二天，我和另一位黨員老師在主任的帶領下，早早地來到了西溝社區(qū)。天氣炎熱，驕陽似火，路途比較遠，周邊又有房地產(chǎn)開發(fā)商在施工，每有車經(jīng)過，總是塵土飛揚，附近也沒有什么便利店可供用餐，雖然這些困難都擺在眼前，雖然條件比我們想象的略差一點點，但大家還是互相鼓勵，個個充滿了活力，力爭做好各項工作。
起初我以為，我們老師們個個柔弱淡薄，能做了什么大的工作呢，無非是在社區(qū)里當當文職，打個下手什么的，可當領到任務，工作起來才發(fā)現(xiàn)這也不是我們所想象得那么簡單。我們的工作是非常繁雜、辛苦的，有時甚至是無章的，在這里的每一天，大家都過得非常充實。在外人看來，我們每天的工作似乎沒有什么大的意義，到處跑純粹是瞎忙，他們不能理解，甚至許多晶水花苑小區(qū)的居民覺得我們每天檢查出入證和身份證的工作根本就沒有必要。但我們在繁瑣的工作中更深刻地感受到安保工作的緊迫性，所以無論別人是否理解，我們始終都嚴格地按照上級的指示認真工作，并努力使更多的人理解我們，自覺地配合安保工作。
剛進社區(qū)的幾天里，我們對社區(qū)內(nèi)的住戶挨家挨戶地進行了走訪，登記他們的家庭情況，之后將這些大量的、零散的信息進行分析、整理，并做好登統(tǒng)工作，協(xié)助社區(qū)的工作人員制作小區(qū)內(nèi)出入證。這項工作雖然繁重，但與我們平時的工作性質(zhì)相近，所以還是比較輕松而圓滿地完成了任務。
隨后的幾天里，我們被分派到晶水花苑小區(qū)協(xié)助物業(yè)做門衛(wèi)工作，檢查出入小區(qū)的人員，并定點對小區(qū)內(nèi)的液化氣瓶罐進行排查。這項工作最熬人了，中午需要工作到十二點，下午有時得盯到八點。最讓人頭痛的是，許多業(yè)主不能主動配合我們的工作，我們得耐心地向他們宣傳安保工作的重要性及要求，以求取得廣大居民的理解，確保工作順利開展和社區(qū)內(nèi)的和諧。
每天我們都會陪同社區(qū)領導和其他志愿者到西溝社區(qū)周邊進行巡查，大境門廣場、正溝橋、加油站等地是我們最關注的地方，不論是烈日炎炎，還是陰雨綿綿，我們都會到這些地點進行重點巡視。
會開幕當天，我們從早晨八點一直工作到凌晨十二點半，與社區(qū)的工作人員共進了工作餐。雖然一天連續(xù)工作了十六、七個小時沒有休息，也沒有看上會的開幕式，但我們在遺憾的同時，更感到了一份光榮，我們所做的工作正是為了讓更多的人看好節(jié)目。即使到了午夜，大家在加油站和廣場上巡邏時，工作熱情依然高漲。
除了以上這些工作，我們還充分發(fā)揮自己的特長，利用短暫的休息時間幫助社區(qū)制作安保工作人員網(wǎng)絡圖、居民通知單、溫馨提示等，填寫工作日志、每日信息等表簿，并協(xié)助社區(qū)工作人員在西溝社區(qū)的幾條主干道上張貼了醒目的宣傳橫幅。
對于安保工作，上級領導也是高度的重視，上至省領導，下至辦事處主任，經(jīng)常會深入到我們的社區(qū)中來督導工作，我們接受了各級領導的多次檢查，得到了充分的肯定，大家都深感欣慰。
短暫的下基層工作結束了，在這些日子中，我們與社區(qū)的領導干部們并肩奮戰(zhàn)，得到了他們許多的照顧與幫助，結下了深厚的友誼。通過這次安保工作，我又學到了許多東西，我要感謝領導給了我這次歷練的機會，感謝社區(qū)的各位同仁，感謝我的兩個同事。這次下社區(qū)的工作將成為我一生美好的回憶。
基層醫(yī)院公衛(wèi)年度工作個人總結篇六
在目前的工作中，我主要負責客服導醫(yī)和咨詢熱線的管理工作，根據(jù)擬定的工作計劃和領導的安排，本部門工作順暢，由于入職時間短，現(xiàn)將工作3個月的主要工作進行總結，敬請批評指正。具體總結如下：
1、客服導醫(yī)的管理工作
客服部作為我院特色的服務科室、窗口科室，在工作中盡量按星級酒店的服務標準和管理模式來配合醫(yī)院的服務建設，堅持集中培訓與崗位督導相結合的原則，實現(xiàn)周周有培訓、月月有考核，有效提高導醫(yī)綜合素質(zhì)，通過培訓和考核，規(guī)范導醫(yī)在工作中的語言、行為、形象等方面的禮儀要求，加大了日常禮儀的檢查力度。通過抓禮儀，推動了導醫(yī)綜合素質(zhì)的提升，并提高了服務的質(zhì)量和品位，為我院創(chuàng)建“品牌名院”的發(fā)展戰(zhàn)略做出了自己的努力。
在實際工作中，為體現(xiàn)熱情的服務，導醫(yī)們?nèi)巳俗龅綖樵\療的顧客倒一杯熱水讓其感受溫暖、主動接送行動不便的顧客、為顧客提拿物品、引領和現(xiàn)場解答顧客的疑問等;特殊的工作崗位要求，導醫(yī)們長期站立，不許趴靠工作臺和擅自離崗走動，使導醫(yī)們的腿不同程度的靜脈曲張，一天下來，腿痛腰困，但毫無怨言;平均一天接待初、復診顧客100人左右，重復著：“您好”、“請問我能幫您忙嗎”、“請您稍等”、“對不起”等服務用語，在禮貌服務中體現(xiàn)我院的熱情、周到和人性化的服務。
在部門合作中，客服部門一人一崗的困難，取消導醫(yī)的輪休，也要支持其他科室的工作，如護理部、企劃部(發(fā)雜志)等科室。為了工作，導醫(yī)們克服身體不適合一人在崗肩負多職的辛苦，任勞任怨的認真工作，毫無怨言的奉獻自己的工作熱情。
在處理患者投訴方面，我本著主動熱情、周到耐心的工作態(tài)度和為醫(yī)院負責、為患者負責、為自己負責的工作原則，認真接待每一件投訴并迅速轉(zhuǎn)到院長室，答復每一個咨詢，最大限度地照顧了醫(yī)院和患者利益的統(tǒng)一。針對我院知名度不斷擴大的新形勢，客服部建立了較為規(guī)范的客戶建議檔案，認真了解客人情況，收集客人建議，最大程度地緩解顧客情緒，為其他業(yè)務科室提供便利的同時也優(yōu)化了服務質(zhì)量。通過投訴首接服務，拉近醫(yī)患之間的距離，豐富了我院的服務內(nèi)容，增加了醫(yī)院的親和力。
導醫(yī)臺作為全院的第一窗口單位，工作重、事情雜、頭緒多。針對這樣的實際情況，我從嚴格規(guī)范、狠抓落實入手，加大了管理的力度。在明確目標和任務的基礎上率先垂范、以身作則，要求導醫(yī)們做的，自己首先做到，要求導醫(yī)們不做的，自己堅決不做。在工作中，量化了工作，明確了獎懲，充分調(diào)動了全體導醫(yī)努力工作，為我院爭光添彩的積極性和主動性，協(xié)調(diào)了科室間的工作，帶動了我院的整體工作質(zhì)量和效率。
(2)咨詢熱線工作
咨詢熱線工作作為我院一個重要服務窗口，其工作目前基本屬于正常、穩(wěn)步發(fā)展階段。3月來，從電話咨詢到預約就門診量也不同程度的增長，在吳總和董主任的督導、幫助和接診醫(yī)生的診療配合下，實現(xiàn)了預約病人就診率98%的成績，從而提高了社會效益和經(jīng)濟效益;我主要做了以下幾方面的工作：
(一)、制定部門咨詢師的崗位制度;
(二)、與咨詢?nèi)藛T一起研討電話營銷方案，提高患者就診率;
(三)、在網(wǎng)上及電話與眾家醫(yī)院熱線進行暗訪交流和學習;
(四)、根據(jù)患者信息進行初步的市場調(diào)查和分析，便于更好地開展工作;
(五)、維護出院病人的良好關系，讓患者通過我院良好的診前、診中、診后的服務使患者顯身說法，開發(fā)其身邊的患者，試圖提高我院的經(jīng)濟效益和社會效益。
(一)、由于自己對本地風土人情知識欠了解，專業(yè)知識相對欠缺，雖然工作中小心瑾慎，但仍有緊張的感覺，有時難免出現(xiàn)差錯。
(二)、對導醫(yī)們有時要求過于犯教條主義，體現(xiàn)為個別工作靈活性不夠，有時不能根據(jù)個人特點和個體差別安排工作。今后將進一步加強調(diào)查研究，做到根據(jù)不同的人安排不同的崗位，發(fā)揮每個人最大的優(yōu)點與特長。
(三)、由于客服工作具有不可預見性和對抗性，在處理過程中需要有較強的溝通說服能力和臨機決定的能力，在工作中有時會感覺這方面的不足，需要在今后的工作中進一步完善、提高自身素質(zhì)。
(四)、電話熱線方面的不足主要體現(xiàn)為：相關知識和經(jīng)驗較少，工作預見能力不強;對市場信息了解不夠;專業(yè)知識不足，沒有做好員工的培訓工作。
基層醫(yī)院公衛(wèi)年度工作個人總結篇七
各位領導：
大家好!日月如梭，光陰似箭，緊張忙碌的一年即將過去，在這一年中，在各位領導關心指導，一如既往的支持下，我們xx衛(wèi)生所到年底基本完成基本的醫(yī)療、預防保健及礦山救護工作，并實現(xiàn)了安全醫(yī)療。在業(yè)務培訓，拓展服務范圍方面也有所進步，為我們下一步的發(fā)展打下良好基礎，現(xiàn)就xx年工作情況總結如下：
意識、一些醫(yī)療執(zhí)業(yè)的法律、法規(guī)的培訓和學習，基本上做到了職工在執(zhí)業(yè)中能夠知法、懂法，通過我們?nèi)粘娀t(yī)護人員的核心制度的學習，掌握、實施及檢查，進一步規(guī)范了醫(yī)護人員執(zhí)業(yè)過程的規(guī)范性，保障了日常的安全醫(yī)療工作，全年沒有發(fā)生醫(yī)療事故，實現(xiàn)了安全醫(yī)療年。
二、日常工作中嚴格執(zhí)行相關各項規(guī)章制度，按照標準化管理要求，對衛(wèi)生所各項工作實行精細化管理，每月進行處方評價，認真落實《抗菌藥物臨床使用實施細則》，合理應用抗菌藥物。
三、在經(jīng)營工作中，嚴格執(zhí)行國家頒布的醫(yī)療機構收。
張?zhí)幏浇痤~約70元，全年沒有發(fā)生因收費問題糾紛，基本做到了醫(yī)患和諧。
四、積極搞好服務，尤其是便民服務，由于我們位于家屬區(qū)，經(jīng)常送醫(yī)上門，在社區(qū)內(nèi)免費量血壓、測體溫，進行一些健康咨詢，這些舉措很受廣大社區(qū)居民歡迎。同時我們清醒意識到，要搞好服務，贏得居民的認可，必須有過硬的業(yè)務本領，今年結合我們的工作實際及一些流行疾病的特征，加強一些急性病及季節(jié)病的相關培訓，對于一些基本技能操作下如心肺復蘇術，心電圖操作等技術，達到人人過關。
五、存在的問題主要是業(yè)務開展有限，創(chuàng)新工作欠缺，整體業(yè)務能力不強;人才儲配少。
xx工作打算。
xx年對醫(yī)院來說，具有歷史意義，隨著多年房屋問題的解決，衛(wèi)生所全體職工要充分抓住這個歷史機遇，加大職工的業(yè)務知識及技能培訓力度，爭取經(jīng)營收入穩(wěn)中有升。進一步拓寬服務范圍，在上級醫(yī)療單位指點積極開展住院業(yè)務、社區(qū)衛(wèi)生業(yè)務，來不斷滿足職工、社區(qū)城鎮(zhèn)居民的醫(yī)療需求。
基層醫(yī)院公衛(wèi)年度工作個人總結篇八
工作一年來在院領導和科室主任護士長言傳身教、關心造就下在同事支撐贊助、密切下我加強思想政治學習對工作精益求精美滿地了所承擔工作任務個人思想政治素質(zhì)和工作能力都了進步為今后工作和學習打下了基礎現(xiàn)將工作和學習情況總結如下：
一、政治思想：
以病人為中心以質(zhì)量為核心護理服務理念新護理模式社會發(fā)展新參加運動以服務病人奉獻社會為宗旨以病人滿意為標準全心全意為病人服務。
二、法律意識：
學習《護士法》及其法律法規(guī)讓我意識到法律制度法制觀念依法辦事、依法自身合法權益已人們共鳴現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念全方位、全過程讓病人滿意這人們對醫(yī)療護理服務更高、更新需求這就請求我法律知識安全掩護意識使護理人員懂法、用法依法。
三、工作學習。
在工作中遵守醫(yī)院和科室規(guī)章制度，查對制度及護理操作規(guī)程制度毛病事故，無菌操作孕產(chǎn)婦新生兒安全“以病人為中心以質(zhì)量為核心”服務理念文明禮貌服務文明用語到工作中每個崗位工作儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、和氣、語言規(guī)范。
對年輕護士傳、幫、帶護師職責努力護理病歷書寫質(zhì)量及護理表格合格率;對毛病、毛病總結、分析、查找工作隱患防患于未然。
在工作過程中我深深感到自身沾染病知識很少感到自身學習、自身素質(zhì)緊急性一向書本學習每天擠出充實汲取“營養(yǎng)”;二向周圍同事學習謙虛謹慎、虛心求教向同事請教參加醫(yī)院和科室組織沾染病知識學習班;三在實踐中學習把所學知識運用于工作中在實踐中檢驗所學知識查找防止和克服淺嘗輒止、一知半解偏向。
我時刻提示要自身思想道德修養(yǎng)和人格品德錘煉奉獻意識把無私無私做為人格修養(yǎng)不受社會上不良風氣從一點一滴小事做起;工作中嚴以律己忠于職守防微杜漸堅固全心全意為病人服務宗旨。
我在醫(yī)院試用期來感受到醫(yī)院向上朝氣對未來充滿信心愿意為六院一份菲薄力量請和同事們監(jiān)督和支撐!
基層醫(yī)院公衛(wèi)年度工作個人總結篇九
20xx年，在縣衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領導下，全面落實醫(yī)改政策。以《廣南縣衛(wèi)生局xx年度衛(wèi)生工作目標責任書》、《xx年度各項衛(wèi)生工作考核標準》和年初縣衛(wèi)生局會議精神，結合本單位實際。制定了《壩美鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院xx年綜合目標管理實施方案》、《壩美鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院規(guī)章制度及處罰辦法》和《壩美鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院職工宿舍管理辦法》，通過職工代表會議討論并認真落實各項工作。努力完成上級分解到我院的醫(yī)改工作任務，積極開展醫(yī)院管理年、廉政文化進醫(yī)院創(chuàng)建活動，切實以病人為中心，以質(zhì)量求生存，向管理要效益，扎實做好縣衛(wèi)生局衛(wèi)生責任目標管理工作，狠抓行風職業(yè)道德建設，努力完成了全鎮(zhèn)的醫(yī)療救護任務、基本公共衛(wèi)生服務工作和上級臨時按排的各項任務。通過全院職工的.不懈努力，各項工作得到了一定的進展，取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益?，F(xiàn)將全年工作總結如下：
按照廣政辦發(fā)〔xx〕110號文件要求，xx年分解到我院的工作任務5項，具體工作開展情況如下：
（一）加快推進基本醫(yī)療保障制度建設。
1．鞏固擴大基本醫(yī)療保障覆蓋面，全鎮(zhèn)干部職工全員參加城鎮(zhèn)醫(yī)保。
2.進一步鞏固新型農(nóng)村合作醫(yī)療(以下簡稱“新農(nóng)合”)覆蓋面。
（1）xx年，我鎮(zhèn)共有x人參加xx年度新型農(nóng)村合作醫(yī)療，參合率x%，籌資總額x萬元。
（2）合作醫(yī)療補償情況：xx年（1-10）月份阿科片區(qū)門診補償x人次，補償資金x元，村衛(wèi)生室補償x人次，補償資金x元，縣外住院x人次，補償資金x元，衛(wèi)生院住院補償x人次，補償資金x元。
（二）初步建立基本用藥制度。
嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度，從xx年1月1日起，我鎮(zhèn)衛(wèi)生院及轄區(qū)村衛(wèi)生室嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度，x%使用基本藥物，對基本藥物價格進行院內(nèi)公示，實行藥品零價銷售政策，并實行藥品集中采購統(tǒng)一配送。
（三）健全基層醫(yī)療衛(wèi)生服務體系。
加大財政投入，逐步健全農(nóng)村基層衛(wèi)生服務體系，提高基層衛(wèi)生服務能力和水平。xx年初，我院制定了人才培養(yǎng)計劃，并將鄉(xiāng)村醫(yī)生培養(yǎng)納入培養(yǎng)范圍，至10月底共計送出x人次到文山、百色等地醫(yī)院進修，每月組織一次鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓。騁請上級醫(yī)院專家到我院坐診、指導開展手術，起到了很好的傳、幫、帶、教作用。
（四）促進基本公共衛(wèi)生服務逐步均等化。
1.居民健康檔案管理規(guī)范建立城鄉(xiāng)居民健康檔案。xx年，我鎮(zhèn)農(nóng)村居民規(guī)范化建檔x人，建檔率達到x%。
2.健康教育普及健康知識，提高健康素養(yǎng)。發(fā)放居民免費健康教育宣傳材料x種，在門診播放x種宣傳材料，在衛(wèi)生院及村衛(wèi)衛(wèi)室內(nèi)設立宣傳欄，并及時更換宣傳內(nèi)容x次，舉辦健康講坐x次，下村為參合農(nóng)民進行健康體檢x人次。
3.預防接種xx年1－10月份開展冷鏈運轉(zhuǎn)x次，各苗接種率分別為：卡介苗應種x次，實種x人次，接種率x%；脊灰糖丸：應種x人次，實種x人次，接種率x%；百白破應種x人次，實種x人次，接種率x%；含麻疹組份第一劑應種x人次，實種x人次，接種率x%；含麻疹組份第二劑應種x人次，實種x人次，接種率x%；乙肝疫苗應種x人次，實種x人次，接種率x%；乙腦疫苗應種x人次，實種x人次，接種率x%；甲肝疫苗應種x人次，實種x人次，接種率x%；a群流腦疫苗應種x人次，實種x人次，接種率x%。
4.兒童保健建立兒童保健手冊，開展新生兒訪視x次，訪視率x%，為全縣0---6歲兒童保健管理x人，系統(tǒng)管理x人，系統(tǒng)管理率x%。
5.孕產(chǎn)婦管理建立孕產(chǎn)婦保健手冊，開展孕產(chǎn)婦保管理x人，高危孕產(chǎn)婦管理人數(shù)x人（占產(chǎn)婦的x%），高危孕產(chǎn)婦住院分娩率達xx%。
6.老年人健康管理開展了老年人健康指導服務，對轄區(qū)65歲以上的常住居民進行健康管理x人，管理率達到x%。
3.藥品配送工作方面：執(zhí)行國家基本用藥制度來，藥品配送品不齊，配送及時率低，藥品價格偏高。
1.不斷完善相關規(guī)章制度，認真貫徹落實國家、省、州醫(yī)改推進會議精神，努力完成廣南縣醫(yī)藥衛(wèi)生體制五項重點改革xx年主要工作任務，定期組織相關人員進行檢查。
2.加快衛(wèi)生院人才培養(yǎng)力度，提高醫(yī)護服務水平。
3.嚴格執(zhí)行醫(yī)家基本用藥制度，配齊配全基本藥物，解決人民群眾缺醫(yī)少藥現(xiàn)象。
4.加強管理。
加強院內(nèi)管理，配合上級部門嚴厲打擊非法行醫(yī)，凈化醫(yī)療衛(wèi)生市場。以“窗口服務行業(yè)標準”改善服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量，加強一體化建設，使全鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)呈現(xiàn)欣欣向榮的發(fā)展局面。
5.加強黨支部建設、黨風廉政建設和思想道德建設縱觀中國共產(chǎn)黨的成長和發(fā)展歷史，隨時都在教育學習，有學習，才能夠進步，才不會犯錯誤。
基層醫(yī)院公衛(wèi)年度工作個人總結篇十
_年，鎮(zhèn)計生協(xié)會在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，在市計生協(xié)的精心指導下，認真學習、宣傳和貫徹執(zhí)行市委辦[_]_號文件和省委辦[_]_號文件精神，緊緊圍繞協(xié)會宗旨，積極開展基層協(xié)會的整建、村民自治、優(yōu)質(zhì)服務等工作，從而使計生協(xié)會深深扎根于基層，廣泛服務于群眾，為群眾排憂解難，深得群眾的信任，為穩(wěn)定甘霖鎮(zhèn)計生低生育水平做了大量的配合工作，充分發(fā)揮了橋梁和紐帶作用。
一、基本情況。
據(jù)統(tǒng)計，全鎮(zhèn)共有計生協(xié)會_個，其中企業(yè)協(xié)會_個，外來建設者協(xié)會_個，會員小組_個，會員聯(lián)系戶_戶，會員總數(shù)達到_人。_個村級計生協(xié)會中，有_個村有會員之家，有會員小組學習室和會員聯(lián)系戶，全鎮(zhèn)協(xié)會組織網(wǎng)絡已基本形成，運行也逐步走上軌道。
二、主要工作。
_年，鎮(zhèn)計生協(xié)以推進“村兩委會負總責，計生協(xié)會具體抓”的新機制工作為載體，在推行計劃生育村民自治工作過程中，充分發(fā)揮自身的五大優(yōu)勢(即群眾優(yōu)勢、人才優(yōu)勢、工作方法優(yōu)勢、網(wǎng)絡健全優(yōu)勢和便于溝通優(yōu)勢)，較好地轉(zhuǎn)變了育齡群眾的生育觀念，促進了自我教育、自我管理、自我服務的“三自我”方針的落實，切實加強了群眾的民主意識，在加大宣教力度、開展優(yōu)質(zhì)服務、強化自身建設、推進村民自治等方面作出了積極努力，主要表現(xiàn)在：
(一)爭取黨委政府的重視，進一步健全計生網(wǎng)絡組織。
進一步爭取黨委政府對計生協(xié)會工作的重視，將計生協(xié)會工作列入黨政聯(lián)席會議議事日程，進行專門的討論研究并決策。切實加強計生協(xié)會組織建設：緊跟形勢，及時調(diào)整了鎮(zhèn)計生協(xié)會理事;并以村級換屆為契機，做好村級計生協(xié)會換屆工作，配齊配強新一屆計生協(xié)會領導班子。
(二)規(guī)范基層管理，大力推行計劃生育村民自治。
為了進一步轉(zhuǎn)變工作思路和工作方法，將工作重點下移到村，切實規(guī)范基層管理，協(xié)會以推廣新機制試點工作為契機，按照民主議事，充分保障廣大育齡群眾的知情權、表決權等民主權利的要求，在全鎮(zhèn)_個村開展了“村兩委會負總責，計生協(xié)會具體抓”的新機制擴面工作，我們集中時間、精力、財力，分類指導，具體落實，開好三個會，發(fā)展好計生協(xié)會會員，落實好聯(lián)系戶，填好一本證，收繳了一部分會費，研究制訂《計劃生育村民自治章程》、《村規(guī)民約》和《計劃生育優(yōu)先優(yōu)惠政策》，并通過各村民委員會的表決后生效，成立好村級計劃生育協(xié)會各類班子，建立健全協(xié)會各項工作制度和職責。根據(jù)市計生協(xié)要求，下發(fā)《村民自治工作評估表》，逐項對照落實，真正發(fā)揮協(xié)會的自治作用。發(fā)揮協(xié)會在“村民自治”工作中主力軍作用，擴大協(xié)會知名度，充分發(fā)揮自己的特色和優(yōu)勢。對村民自治開展較好的村，強化民主參與和民主監(jiān)督，發(fā)動協(xié)會會員以各種形式積極參與做好村級民主評議，增強廣大群眾的主人意識和責任意識，促進村民自治管理水平的提高;對村民自治工作薄弱村，要進一步統(tǒng)一思想，加強宣傳和指導。_月底，省計生協(xié)會對我鎮(zhèn)省級示范協(xié)會進行了回頭看，作出了較高的評價。在新機制工作的推廣中，我們逐步探索，逐步完善，形成了一套切實可行、操作性強的實施方案，初步形成了一支自我教育、自我管理、自我服務的協(xié)會工作隊伍。
(三)強化優(yōu)質(zhì)服務，拓展項目建設。
一是鎮(zhèn)、村、企業(yè)各協(xié)會緊緊抓住服務這個中心、圍繞群眾生產(chǎn)、生活、生育積極開展了計劃生育優(yōu)質(zhì)服務活動，特別是在會員、育齡群眾碰到難題時，主動提供幫助和服務，做好人、辦好事，切實提高了自身的影響力。如村級計生協(xié)會積極為育齡群眾提供科技幫扶，引進科技項目，引導群眾科技致富;企業(yè)計生協(xié)會不斷為育齡群眾提供技術比拼機會，增強他們的生產(chǎn)技術水平，提高工作效率。二是擴大項目面，抓好_個重點特色協(xié)會項目，提高協(xié)會“自我服務”能力;拓展“青春健康”教育面，已與五所中小學共同開展青春健康教學;開創(chuàng)上路西生育文化特色、求家坎的科學幫扶基地等，延伸服務領域，以滿足育齡群眾生產(chǎn)、生活、生育的需求。
(四)更新群眾觀念，切實抓好特色性工作。
一是大力推進企業(yè)協(xié)會建設。集中時間和精力，在去年的基礎上，擴建民營企業(yè)計生協(xié)會和流動人口聯(lián)合協(xié)會，如奔奔針織有限公司、喜得馬領帶有限公司、三源針織有限公司等，做到發(fā)展好會員，落實好陣地，制訂好各項制度，職責上墻等工作;二是結合“生育文化特色村”、“村級示范服務室”的創(chuàng)建工作，鎮(zhèn)計生協(xié)堅持以人為本，滿足群眾需求，建立“生育文化園地”，抓好上路西村的生育文化特色協(xié)會、上高村的流動人口特色協(xié)會等創(chuàng)建工作。三是積極開展特色活動。結合鎮(zhèn)開展的“三學一創(chuàng)”活動，組織了卡拉ok歌詠比賽，全民健身運動，以及上街義務咨詢等活動，切實豐富了育齡群眾的生育文化生活;抓住“_._”這一協(xié)會重要活動日，以企業(yè)文化建設為契機，組織企業(yè)計生協(xié)理事、會員代表、“五老”計生協(xié)代表等_余人，開展了協(xié)會會員系列活動，如參觀三鼎文化體育室、協(xié)會活動室，開展知識答題和文藝匯演活動;積極開展計生下鄉(xiāng)活動，_月_日和_月_日，鎮(zhèn)計生協(xié)聯(lián)合計生辦到上路西村、甘一村開展了現(xiàn)場計生知識咨詢、義診等活動，并分發(fā)宣傳資料_余份，為群眾提供服務共_多人次，并指導、布置上路西村的生育文化角，有效提高了協(xié)會的自治功能，營造了良好的群眾參與氛圍。
(五)加強培訓工作，提高自身素質(zhì)。
切實把加強培訓工作放在重要議事日程，今年年初鎮(zhèn)計生協(xié)制訂了學習培訓計劃，在甘三、尹家等村開展群眾評議活動，充分發(fā)揮了村級干部和群眾代表的民主參與意識，傾聽了他們對鎮(zhèn)計生協(xié)的意見和建議，博采眾長，力求改進，切實提升鎮(zhèn)計生協(xié)工作水平。同時，組織開展培訓班，舉辦了三期會長、專職副會長、秘書長的培訓班，并組織了_個協(xié)會新機制推廣村到上路西村實地取經(jīng)。通過這些活動，切實提高了她們對協(xié)會的認識，增強了做好協(xié)會工作的信心，在實地參觀后，增加了他們的感性認識，為她們下一步做好新機制的推廣工作提供了有效保障。
三、存在的主要問題。
_年，全鎮(zhèn)各級協(xié)會做了大量工作，取得了一定成績，但也存在著一些不容忽視的問題。
一是有些同志對協(xié)會的地位和作用認識不夠，認為協(xié)會組織一無權，
三是一些村級協(xié)會的人員活動經(jīng)費等問題沒有解決，不能適應工作的需要。
基層醫(yī)院公衛(wèi)年度工作個人總結篇十一
20xx年度我院各項工作，緊緊圍繞醫(yī)院工作要點和“111345”五年規(guī)劃，堅持“鞏固、完善、充實、提高”的原則，各項工作穩(wěn)步推進，又上了一個新臺階。主要做了以下工作。
一、人才隊伍建設持續(xù)加強，業(yè)務素質(zhì)明顯提高。
進行了“三基教育”;康復知識和技能的學習;參加國內(nèi)、國際學術交流20余人次等;。
五、引進、消化、吸收先進技術和設備，實現(xiàn)了跨越式發(fā)展。成功引進國際合作項目——步歌(stepsong)并實施，受到項目合作方的高度贊譽。偏癱患者訓練600余人次，效果良好。
六、康復質(zhì)量和療效明顯提高，社會認知度提高。
一、隊伍建設持續(xù)加強，整體業(yè)務素質(zhì)得到提高。
1、“三基教育”完成了一個階段性工作。
基礎知識學習，在去年《系統(tǒng)解剖學》、《生理學》的基礎上，20xx年我們邀請上級醫(yī)院專家，歷時46個學時，講解了《病理學》、《藥理學》，至此圓滿的完成了“三理一剖”的階段學習。全體職工積極參加，認真聽講，記筆記，提問題，呈現(xiàn)了濃厚的學習氣氛，進一步鞏固了基礎理論水平，對康復治療起到重要的指導作用。
2、進一步學習康復知識，專業(yè)技能不斷提升。
針對性、系統(tǒng)性、實用性的康復知識的學習，各科結合實際，學習康復理論知識。脊柱病科根據(jù)自己的業(yè)務特點，細化學習了脊柱疾病及相關知識，并以命題形式，人人發(fā)言，討論交流。
偏癱康復科組織全體人員，以學習中國康復研究中心于兌生教授、惲曉平教授的《運動療法與作業(yè)療法》、《康復療效評定學》、《偏癱康復治療技術圖譜》為主要內(nèi)容，結合《運動再學習》、《循序漸進》等治療技術，康復醫(yī)師一邊講解，一邊有模特進行操作示范，并討論交流學習體會，加深對每個操作方法的理解和認識。
骨傷康復科以骨科基礎和康復基礎知識為突破口，逐步過渡到康復醫(yī)學知識為主的系統(tǒng)學習，重點掌握關節(jié)、手功能障礙等康復理論和技能。
門診、醫(yī)技、藥械等結合科室實際，學習相關專業(yè)，并進行討論。
通過系統(tǒng)學習，康復理論水平進一步提高;康復醫(yī)師的方向感更加明確，思路更加清晰，治療師行為進一步規(guī)范，治療技術和能力進一步提高，較靈活運用理論指導實踐。
外出學術交流，今年參加國內(nèi)及國際學術會議20余人次，開闊了眼界，了解了國內(nèi)外康復技術的前沿和動態(tài)，學到了新理論、新技術。參加學習人員，分別向全體職工做了匯報，并將匯報內(nèi)容征訂成冊。
3、業(yè)務管理體系初步形成，?？萍夹g初成特色。
三大?？频暮诵睦碚?、核心技術已有雛形，業(yè)務流程規(guī)范，特色不斷顯現(xiàn)，社會認知度進一步提高，得到同仁和患者的認可，上級各醫(yī)院轉(zhuǎn)來患者逐漸增多。
脊柱病科初步形成了適合椎間盤突出的評定機制與治療模式，并由康復醫(yī)師制定合理的治療方案，開具物理康復處方。
偏癱康復科進一步完善了康復醫(yī)師為核心，治療師為主力軍，康復護理為保障的治療模式，進一步鞏固和完善了康復流程和評定機制。堅持治療處方制度，規(guī)范了醫(yī)師、治療師的行為。每周五由高年資醫(yī)師帶領的重點、疑難病例查房、找出存在障礙，分析治療效果，調(diào)整治療方案，同時對治療師手法進行指導，提高了大家的綜合分析能力和治療技術。
基層醫(yī)院公衛(wèi)年度工作個人總結篇十二
醫(yī)務科在上級主管部門的指導下在院領導的大力支持下在各科室的積極配合下堅持以病人為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和諧醫(yī)患關系為目標嚴抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度的落實使得全年各項工作得以有序的進行?，F(xiàn)將本年度的工作總結如下：
一、醫(yī)療質(zhì)量。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題。醫(yī)務科把嚴抓醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提高醫(yī)療服務質(zhì)量作為首要任務，經(jīng)過本年度的嚴格管理、狠抓落實，我院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作都取得了一定的成效。
1、基礎醫(yī)療質(zhì)量。
根據(jù)本院工作實際，健全了醫(yī)療質(zhì)量控制體系，每月對各科室進行一次醫(yī)療質(zhì)量檢查，督促各科室進一步加強醫(yī)療質(zhì)量控制的工作落實。加強對各科室核心制度執(zhí)行情況的督導檢查，對基礎醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進行嚴格把關，使我院的醫(yī)療質(zhì)量得到明顯提高。
2、醫(yī)療文書質(zhì)量。
嚴格按照新版《病歷書寫規(guī)范》的要求，對住院病歷的書寫提出進一步規(guī)范化的要求，并督促各科室認真組織學習，終末病案要經(jīng)過各科室質(zhì)控醫(yī)師審查，歸檔后由醫(yī)務科再次抽查。今年我院甲級病歷合格率雖然較去年有提高，但其中仍存在很多不足，在醫(yī)務科對臨床各科室終末病歷抽查年度總結中，發(fā)現(xiàn)個別問題反復存在，外科病歷書寫較內(nèi)科病歷差，甚至有乙級病歷出現(xiàn)。
3、處方質(zhì)量。
醫(yī)院嚴格執(zhí)行處方點評管理規(guī)范，按照處方點評制度開展處方點評工作，并認真總結和提出改進。醫(yī)生每天開出的處方，由藥師首先掌握醫(yī)生的用藥動態(tài)，對發(fā)現(xiàn)的不合理用藥進行及時點評。對無指征用藥、指征改善后應停藥而未停藥的、違反聯(lián)合用藥原則的、針對性不強的“大包圍”用藥、無指征超劑量用藥、不合理使用藥、違反藥物配伍禁忌等進行點評，并上報醫(yī)務科。使得醫(yī)生的責任意識、風險意識和規(guī)范意識都有明顯提高，門診醫(yī)生能夠遵守首診負責制，認真地進行門診登記和門診處方書寫，保證了處方合格率的達標。
二、醫(yī)療安全。
醫(yī)療安全是醫(yī)療管理的重點。醫(yī)務科對醫(yī)療安全工作長抓不懈，把責任落實到個人，各司其職，層層把關，切實做好醫(yī)療安全工作。
1、繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育及相關法律法規(guī)學習，依法規(guī)范行醫(yī)，嚴格執(zhí)行人員準入及技術準入，加強醫(yī)務人員醫(yī)療安全教育，適時在院內(nèi)舉辦醫(yī)療糾紛防范及處理講座、培訓。
2、加強醫(yī)療安全防范，從控制醫(yī)療缺陷入手，嚴格執(zhí)行《醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理及責任追究制度》，對于給醫(yī)院帶來重大影響的醫(yī)療糾紛或醫(yī)療不良事件要進行責任追究，著重吸取經(jīng)驗教訓。
3、從控制醫(yī)療缺陷入手，強化疑難、醫(yī)源性損傷、特殊、危重、嚴重并發(fā)癥、糾紛病人等的隨時報告制度。
4、定期召開醫(yī)療安全會議，通報醫(yī)療安全事件及醫(yī)療糾紛的處理情況，總結經(jīng)驗。
三、繼續(xù)醫(yī)學教育工作。
1、舉辦各種業(yè)務講座12場次。主要涉及急診急救相關知識培訓、心肺復蘇培訓、醫(yī)療糾紛防范及處理講座、內(nèi)外科常見病的治療常識及新進展、培訓抗菌藥物規(guī)范應用等內(nèi)容。
2、本年度我院繼續(xù)開展“崗位練兵技能比武活動”活動，依據(jù)醫(yī)院工作任務和各級衛(wèi)生專業(yè)技術人員的崗位職責，努力提高全院醫(yī)務人員的業(yè)務技能和服務水平。今年我院組織全體醫(yī)療技術人員進行理論考試一次、技能操作比武1次，較圓滿的完成了活動的各項要求，得到承德市衛(wèi)生局年終考核組的肯定。
3、完成對醫(yī)療醫(yī)技cme對象112人的學分登記，圓滿完成了市繼續(xù)教育辦公室的驗證審驗。全院二級學科cme覆蓋率為100%;學分達標比例為100%.
基層醫(yī)院公衛(wèi)年度工作個人總結篇十三
今年以來，縣工商局在縣委、縣政府和市工商局的正確領導下，以“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導，以黨風廉政和行風建設為著力點，以優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作促進地方經(jīng)濟發(fā)展為立足點，以整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序為落腳點，始終堅持“服務發(fā)展是第一要務、監(jiān)管執(zhí)法是第一責任”的理念，團結拼搏，銳意進取，各項工作取得了新的成績?，F(xiàn)將我局*年工作完成情況總結如下：
（一）穩(wěn)步圓滿完成機構改革。
在職能轉(zhuǎn)變、機構調(diào)整的大背景下，我局在縣人民政府的正確領導下，采取多種方式，穩(wěn)步推進機構改革工作，并按時、順利完成各項改革工作。首先，積極主動向縣委縣政府請示匯報，最大限度地爭取縣委縣政府的支持，確保體制改革期間人員、職能工作平穩(wěn)過渡。其次，多方式穩(wěn)定干部隊伍。通過召開會議、開展座談、領導干部帶頭下基層等形式，進行形勢教育，傳達工商行政管理體制改革文件精神和上級要求，領導干部主動與干部職工交流思想，幫助解決干部職工工作中遇到的實際困難，凝聚人心，穩(wěn)定干部隊伍。目前，我局已圓滿完成體制調(diào)整工作，全體人員情緒穩(wěn)定，各項工作正有條不紊地開展。
（二）強化服務理念，支持地方經(jīng)濟發(fā)展。
1．助推我縣市場主體登記蓬勃發(fā)展。
*年，我縣累計實有各類市場主體14234戶，累計注冊資本84.31億元，其中：國有企業(yè)561戶，注冊資金10.01億元；私營企業(yè)2221戶，投資者人數(shù)3377人，雇工人數(shù)26255人，注冊資金74.28億元。農(nóng)民專業(yè)合作社193戶，成員1943人，出資額2.56億元；個體工商戶11259戶，從業(yè)人員18206人，注冊資金4.9億元。
本年度年新增國有企業(yè)4戶、注冊資金0.1億元，同比減少63.63%和91.30%；新增私營企業(yè)360戶，同比增長30.43%，注冊資金8.2億元，同比增51.85%；新增農(nóng)民專業(yè)合作社56戶、新增出資額5663.80萬元，同比增長150.1%和77.42%；新增個體工商戶1980戶、新增注冊資金1.2億元，同比增長321.13%和147.92%。
2.明顯提升了服務效率。我局認真推行“先照后證”改革，將國家和自治區(qū)明確的178項前置審批事項改為后置審批，只保留39項前置審批事項；通過取消注冊資本限制、驗資報告、企業(yè)年檢及放寬住所登記條件等，主動降低門檻，簡政放權，高效便民，本年度共為企業(yè)減負480萬元人民幣。
3.推行了“三證合一”登記制度改革。做為xx市“三證合一”登記制度改革唯一試點縣，我局主動協(xié)調(diào)質(zhì)監(jiān)局、國稅局、地稅局等職能部門，形成合力，共同推進“三證合一”改革試點工作，辦理注冊手續(xù)由原來的“跑”三個部門變?yōu)椤斑M”一個窗口，由原來的提交三份材料變?yōu)樘峤灰环莶牧?，極大地提高了審批效率，方便群眾，目前，全縣企業(yè)辦照時限為7個工作日，比法定時限縮短8個工作日，30%的業(yè)務實現(xiàn)“當日辦結、立等可取”，此舉深受縣政府領導和廣大企業(yè)的好評。截止目前，我縣共核發(fā)加載統(tǒng)一社會信用代碼“三證合一、一照一碼”新版《營業(yè)執(zhí)照》532份。
4.扶持了小微企業(yè)發(fā)展。迅速協(xié)調(diào)相關部門，強化服務保障，加強宣傳調(diào)整后的微型企業(yè)發(fā)展扶持政策，從資金支持、財稅政策、信息互聯(lián)等方面加大了對小微企業(yè)的扶持力度。今年，我縣共發(fā)展微型企業(yè)80戶，注冊資金800萬元、帶動就業(yè)人員800余人，順利完成本年度微企發(fā)展任務。
5.促進了非公黨建工作。充分發(fā)揮工商職能優(yōu)勢，按照“圍繞發(fā)展抓黨建、抓好黨建促發(fā)展”的總體思路，積極探索非公有制經(jīng)濟組織黨建工作的新方法、新途徑，堅持一手抓非公有制經(jīng)濟發(fā)展，一手抓非公有制企業(yè)黨建工作，努力擴大黨的組織覆蓋和工作覆蓋，增強了黨組織在非公企業(yè)的影響力和凝聚力，促進了全縣非公企業(yè)的健康快速發(fā)展。目前,我局指導廣西匯通古鎮(zhèn)文化旅游開發(fā)有限公司、廣西聚之樂休閑農(nóng)業(yè)有限公司、廣西至恒門業(yè)有限公司、廣西縣農(nóng)副產(chǎn)品綜合批發(fā)市場、縣那滿露美寶兔養(yǎng)殖合作社、廣西蘇源投資有限責任公司成立了黨支部，目前共有黨員69人。
為確保企業(yè)黨組織能夠建得起、有作用，我局采取典型引路、示范帶動措施，從企業(yè)黨組織中篩選出廣西匯通古鎮(zhèn)文化旅游開發(fā)有限公司支部委員會、廣西聚之樂休閑農(nóng)業(yè)有限公司支部委員會等4個基礎條件好、企業(yè)負責人積極性高的企業(yè)進行了重點武裝，按照示范點建設標準要求，設置單獨支部辦公室，配備辦公設施，投入4萬元統(tǒng)一制作黨建版報、牌子，建立起黨建工作檔案，健全黨建各項制度。同時，在經(jīng)費緊張的情況下，自籌13萬元，在局機關五樓建立“小個?！秉h建工作展示廳，示范帶動其他企業(yè)黨組織借鑒學習，進而發(fā)揮好企業(yè)黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。
6.服務好區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展。一是我局積極配合縣政府開展招商引資，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，從登記準入入手，進一步創(chuàng)新支持園區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的方式方法，建立與地方政府和招商部門的聯(lián)動機制，目前，進駐新山工業(yè)園區(qū)的企業(yè)共38戶，注冊資本總額近20億元。二是我局積極響應自治區(qū)工商局《關于印發(fā)全區(qū)工商系統(tǒng)開展“百名工商干部進企業(yè)”活動實施方案的通知》要求，鄂忠飛局長親自到廣西蘇源投資股份有限公司掛任3個月總經(jīng)理助理職務。鄂局長在掛職期間,指導企業(yè)開展非公黨建、網(wǎng)上申報年檢等工作，依法幫助企業(yè)解決法律糾紛，同時組織我局相關業(yè)務股與公司對接，對市場上出現(xiàn)的仿冒、假冒蘇源投資股份有限公司的子公司生產(chǎn)并注冊了廣西著名商標的“右江牌”水泥開展專項檢查，防止假冒水泥上市，維護企業(yè)的合法權益。
7.創(chuàng)新品牌發(fā)展戰(zhàn)略。我局圍繞“品牌xx縣”戰(zhàn)略目標，大力實施商標興農(nóng)、商標興企經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略。一是從農(nóng)產(chǎn)品商標培育入手，幫助和指導農(nóng)民專業(yè)合作社及其他涉農(nóng)企業(yè)申報注冊商標，不斷提升特色農(nóng)產(chǎn)品的商品率和市場覆蓋率。上半年，共為各類企業(yè)，個體工商戶查詢商標72個，指導輝旺牧業(yè)有限公司、縣創(chuàng)新農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)有限公司等企業(yè)注冊“壯滋味”，“壯新王”等18個商標。二是大力開展創(chuàng)名優(yōu)商標活動，指導企業(yè)申報著名商標，提高商品的市場競爭力和經(jīng)濟附加值。重點培育廣西壯鄉(xiāng)河谷農(nóng)業(yè)科技有限公司，天堡門業(yè)有限責任公司，縣萬家食品公司、南桂鋁業(yè)有限公司4個企業(yè)參加*年廣西著名商標認定。同時指導至恒門業(yè)有限公司參加百色十大知名商標評選活動。今年4月份，組織和指導先使用百育米粉的27戶經(jīng)營者向國家商標局對百育米粉商標注冊人提出異議申請，積極保護地方特色品牌不受侵害。
8.搭建融資服務平臺。繼續(xù)做好股權出質(zhì)登記工作，引導和支持服務業(yè)企業(yè)通過股權出質(zhì)方式增強貨款融資能力。本年度共辦理股權出質(zhì)業(yè)務13件，股權出質(zhì)數(shù)額2.2億元，幫助企業(yè)融資數(shù)額達4.3億元。辦理動產(chǎn)抵押備案登記15件，累計借貸金額75120.87萬元；累計抵押物價值150115.21萬元；注銷抵押5起，注銷金額16290萬元。
9.服務新農(nóng)村建設深入推進。一是培訓農(nóng)村黨員經(jīng)紀人提高業(yè)務技能。我局進一步充實和完善經(jīng)紀人培訓教材，采取理論講解、技能訓練和實地考查等模式開展教學活動，著力提高經(jīng)紀人在市場信息采集分析、合同訂約與履行、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷、行業(yè)法規(guī)應用等能力。9月份，我局采取理論授課與到酉鑫生態(tài)養(yǎng)殖基地講解參觀相結合的方式對五村鎮(zhèn)定夜村隴洪屯40名農(nóng)村經(jīng)紀人進行養(yǎng)羊技術、市場營銷培訓。據(jù)統(tǒng)計，*年我局共舉辦經(jīng)紀人培訓班5期，培訓人數(shù)342人。二是創(chuàng)建農(nóng)資經(jīng)營示范店。通過逐級審查、嚴格把關，全縣共推薦“放心農(nóng)資示范店”4戶。
（三）加強事中事后監(jiān)管，進一步規(guī)范了市場秩序。
今年以來，我局著眼市場秩序構建，積極創(chuàng)新監(jiān)管理念、監(jiān)管機制和監(jiān)管方法，強化重點領域市場監(jiān)管，市場競爭秩序進一步好轉(zhuǎn)。
1.強化了信用在市場監(jiān)管中的基礎作用。貫徹落實國務院《企業(yè)信息公示暫行條例》，總局《企業(yè)公示信息抽查暫行辦法》、《經(jīng)營異常名錄管理暫行辦法》等配套規(guī)章和規(guī)范性文件，積極構建以信息公示、信用監(jiān)管為核心的新型監(jiān)管體系。截止6月30日，我縣提交、個體工商戶年度報告7659家、9378家，年報率分別為95.23%、95.73%，全市排名第2名；企業(yè)實報1767家、2207家，年報率分別為89.11%、89.93%%，全市排名第3名；農(nóng)民專業(yè)合作社實報128家，年報率為89.51%，全市排名第2名。由于我縣年報工作成績突出，我局被自治區(qū)工商局確定為年報抽檢雙隨機試點單位。
2.著力保護消費者合法權益。3月13日，我局在縣布洛陀廣場舉辦了紀念3.15國際消費者權益日現(xiàn)場宣傳活動。當日活動累計向廣大消費者發(fā)放各種宣傳資料4500余份，咨詢300人次，受理消費投訴3起，接受消費者咨詢52件，參與現(xiàn)場咨詢活動的群眾1600人；開展現(xiàn)場銷毀假冒偽劣商品品行動，共銷毀違法煙葉387件，價值達54.44萬元。過期兒童食品11箱，價值0.68萬元，收到良好的社會效果。
9月29日，自治區(qū)工商局、自治區(qū)高院、廣西消委會把我縣列為“開展消費糾紛訴調(diào)對接”的試點單位，是全區(qū)開展消費糾紛司法審判、行政調(diào)解和人民調(diào)解有機銜接的“三位一體”聯(lián)動的大調(diào)解工作體系8個試點單位之一。10月底，縣消費者權益保護委員會被中國消費者協(xié)會授予“全國消協(xié)組織先進集體”榮譽稱號。
*年，共受理消費者投訴22件，收到群眾舉報8件，處理率100%，案件涉及爭議金額3.47萬元，為消費者挽回經(jīng)濟損失1.84萬元。
3.商標行政保護取得新進展。按照《全區(qū)工商系統(tǒng)打擊侵犯注冊商標專用權專項整治行動方案》的工作部署，通過開展農(nóng)村和城鄉(xiāng)結合部市場假冒偽劣商品專項整治及侵犯注冊商標專用權整治行動，采取集中整治行動，廣泛收集違法證據(jù)，認真分析排查，嚴厲查侵犯馳、著名商標違法行為。今年共出動執(zhí)法人員158人次，檢查各類經(jīng)營戶167戶，共立案12件（其中商標侵權案7件，假冒他人廠名、廠址案4件），已結案7件，總案值23萬元，罰沒款3.72萬元；沒收侵犯貴州茅臺、五糧液、洋河藍色經(jīng)典注冊商標專用權名酒177瓶，案值11.82萬元，罰款18萬元。11月13日，與廣東寶潔公司聯(lián)合開展打假專項行動，查獲假冒廣州寶潔有限公司“潘婷”、“海飛絲”、“飄柔”、“舒膚佳”等4個注冊商標的洗發(fā)露365瓶、沐浴露19瓶、香皂414塊。
4.深入開展“紅盾護農(nóng)”工作。全系統(tǒng)突出“春耕、夏種、秋播”三個重點農(nóng)時開展專項執(zhí)法行動，全年共出動執(zhí)法人員240人次，車輛97輛次，檢查農(nóng)資經(jīng)營戶261戶次，抽檢化肥、農(nóng)藥共19個批次（化肥11個批次、農(nóng)藥8個批次），其中不合格化肥4個批次,不合格農(nóng)藥1個批次。共立案查處農(nóng)資案件11起，罰沒款73697元。
5.規(guī)范整治市場“霸王條款”。采取有力措施，加強格式合同條款的監(jiān)督管理，重點對物流業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)使用的格式合同進行實地檢查。共出動執(zhí)法人員34人次，收集物流業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、干洗店行業(yè)格式條款合同共12份，處罰案件1起，罰款1000元。
6.打擊傳銷、規(guī)范直銷取得新成績。通過開展創(chuàng)建“無傳銷社區(qū)（村）”活動，動員基層組織和社會各界群眾廣泛參與打傳行動，形成“縱向統(tǒng)到底，橫向管到邊，整體一盤棋”的綜合治理格局，創(chuàng)建工作取得了階段性成效。目前，我縣共創(chuàng)建無傳銷社區(qū)（村）50個,同時以打傳辦的名義協(xié)助縣政府與10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂“創(chuàng)建無傳銷社區(qū)（村）“責任狀,落實50名打傳聯(lián)絡員，負責宣傳打傳工作及相關法律法規(guī)。
7．加大廣告監(jiān)管力度。我局以社會反映強烈的，直接關系人民群眾健康安全的醫(yī)療藥品、保健食品廣告，嚴重虛假違法廣告作為突出整治重點，主要整治夸大宣傳、欺騙和誤導消費者的廣告，以新聞報道形式、超出審批內(nèi)容或國家明令禁止的內(nèi)容發(fā)布的廣告，以及給社會帶來危害的虛假違法廣告。全年共監(jiān)測電視臺、廣播等媒體廣告121條次；查辦廣告案件22件，罰款達8.25萬元，力度之大是前所未有的，有效地規(guī)范了我縣醫(yī)療、藥品、保健食品廣告發(fā)布行為。
（四）加強隊伍建設，工商行政管理地位和作用得到進一步提升。
*年是工商系統(tǒng)實行體制調(diào)整的一年。我局高度重視加強隊伍建設，以務實的作風為工作順利推進提供了保障。
1.領導班子和干部隊伍建設成效顯著。認真學習黨的十八屆四中、五中全會精神，政治素質(zhì)、理論修養(yǎng)進一步提高。積極落實黨風廉政建設主體責任，認真貫徹中央八項規(guī)定精神。今年，我局鄂忠飛局長分別到上海展望學院參加了縣組織部舉辦的科級領導干部區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展專題培訓班和到延安學院參加了市工商局舉辦的貫徹落實“三嚴三實”培訓班；科級副職領導到廣西師范大學參加了縣組織部舉辦的縣*年科級副職領導干部綜合素質(zhì)提升培訓班。
2.干部教育培訓工作取得新成績。切實加強干部教育培訓工作的系統(tǒng)性和針對性，積極參加總局業(yè)務專題網(wǎng)絡培訓班和區(qū)局面授業(yè)務培訓班。3月，我局舉辦了農(nóng)資打假培訓班，邀請了全國資深打假專家甘小明同志到我局為30名一線執(zhí)法人員授課，提高了執(zhí)法人員對假冒偽劣農(nóng)資商品的識別能力和打假技能，在今后能夠更好地保護農(nóng)民群眾合法權益。
3.抓落實、增約束，提高制度的執(zhí)行力。一是領導以身作則、率先垂范，認真落實、嚴格遵守，厲行節(jié)約、帶頭改進工作作風，下企業(yè)調(diào)研、與企業(yè)座談，解決實際問題，通過實在具體行動密切黨群、干群關系。二是制訂工作督查考核機制，加大督查問責力度，制定措施，落實責任，及時開展專項督查，確保八項規(guī)定持久地、深入地落實好。三是由局紀檢監(jiān)察室牽頭，不定期對各股、室、工商所的組織紀律、工作紀律、工作任務完成情況、著裝情況進行督查,對各股、所人員進行廉政約談，推動全局干部作風整體好轉(zhuǎn)。
基層醫(yī)院公衛(wèi)年度工作個人總結篇十四
據(jù)衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局關于醫(yī)療下鄉(xiāng)支援基層醫(yī)療工作的通知精神，受我院委派，于20xx年x月到基層醫(yī)院xx縣醫(yī)院內(nèi)科進行醫(yī)療支援，為期兩個月。在對口支援期間，積極開展業(yè)務學習交流工作，不斷提高對基層醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生及救治工作的認識，并充分發(fā)揮我院醫(yī)療技術的優(yōu)勢，對內(nèi)科常見病、多發(fā)病和重大疾病醫(yī)療救治等方面給予支持，起到了學、傳、幫、扶作用。現(xiàn)將下鄉(xiāng)醫(yī)療期間工作情況及認識體會總結如下：
一、醫(yī)療任務完成情況：在xx醫(yī)院期間，積極參加科室醫(yī)療救治工作。對疑難病人進行查房，及時了解掌握病情，并協(xié)助完成會診工作，討論救治方案及意見，促進病人早日合理救治和康復。在支援期間，對多例復雜性心律失常以及心衰患者的診治，給予相關指導。
二、利用查房帶教與科室工作人員進行了廣泛的交流，言傳身教并嚴格要求，通過典型病例的分析將一些國內(nèi)、外領域的學科新進展帶到基層醫(yī)院，提高基層醫(yī)生的業(yè)務水平，同時我也親身感受到了農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生的現(xiàn)狀，收獲、體會頗多。
三、發(fā)揮城市專科醫(yī)生業(yè)務專長和技術優(yōu)勢，主要從農(nóng)村農(nóng)民的常見病、多發(fā)病方面開展工作，在下鄉(xiāng)工作中不斷強化健康宣教意識，參加健康教育講座，向廣大農(nóng)民群眾進行宣教，傳授健康教育新理念，推廣一級預防，努力提高農(nóng)民群眾的健康水平，提高他們的防病治病和自我保健的知識和能力。
四、通過此次農(nóng)村服務工作，我與對口支援醫(yī)療機構的醫(yī)務人員建立了良好的工作關系和友誼，相互得益，互助互長。根據(jù)縣醫(yī)院內(nèi)科的實際情況和要求，幫助年輕醫(yī)生建立科研思維，在臨床工作中尋找科研點，把我院的科研成果及技術與業(yè)內(nèi)人員交換意見，為進一步加強新時期的農(nóng)村衛(wèi)生工作盡力。
五、提高本次醫(yī)療下鄉(xiāng)活動，我們也從基層醫(yī)院身上學到了如何與患者更好的溝通，建立和諧的醫(yī)患關系使患者的依從性更好，有利于疾病的治療。同時，我看到了醫(yī)療資源的分配不平衡，特別使基層醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生條件急需改善，醫(yī)療技術亟待提高。從而，使我今后進一步珍惜和熱愛醫(yī)療工作，全力作到救死扶傷，盡力作到以人為本；醫(yī)療下鄉(xiāng)活動，是我人生閱歷的豐富，是自己能力的檢驗和提高。在支援醫(yī)療工作期間，難免有不到之處，得到了受援單位的幫助和鼓勵。真誠感謝xx縣醫(yī)院及我院醫(yī)院領導和同志們提供的工作便利和無微不至的生活關照。
基層醫(yī)院公衛(wèi)年度工作個人總結篇十五
本人自從學校畢業(yè)以來，一直在xx鎮(zhèn)、衛(wèi)生服務中心等基層衛(wèi)生醫(yī)院工作，主要從事婦產(chǎn)科、公共衛(wèi)生等方面工作。近年來，在醫(yī)院領導的正確領導和關心下，在科室同志的幫助下，堅持科學發(fā)展觀，牢固樹立以為人本理念，勤奮學習，遵章守紀，團結友愛，不斷鉆研業(yè)務，認真完成醫(yī)院領導布置的各項工作和任務，全面履行了一名基層醫(yī)師的崗位職責要求?，F(xiàn)將本人工作總結如下：
一、加強政治業(yè)務學習，不斷增強自身修養(yǎng)。
在平常的工作和學習中，本人始終堅持黨的路線、方針、政策，認真學習思想和理論以及等重要思想，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，不斷提高自己的政治理論水平。在提高自身政治素養(yǎng)的同時，本人還努力提高自身的業(yè)務水平，不斷加強業(yè)務理論學習，通過閱讀大量業(yè)務雜志及書刊，學習有關醫(yī)療衛(wèi)生知識，豐富了自己的理論知識。
二、遵章守紀，不斷提高自身素質(zhì)。
在工作中，本人能夠做到團結同志，時時從集體利益出發(fā)，充分發(fā)揮團隊精神，與大家一起將業(yè)務工作做好；工作態(tài)度端正，服從工作安排，嚴格遵守醫(yī)院的作息時間，不遲到，不早退；時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，進一步密切與居民群眾的聯(lián)系，努力為群眾做實事、辦好事、解難事。
三、熱情服務，扎實做好本職工作。
在工作中，本人堅持熱情服務，努力將自己的本職工作做好，做精，做細，較出色地完成領導交辦的各項工作任務。在等鄉(xiāng)鎮(zhèn)從事婦產(chǎn)科工作時，本人能應用所學知識，獨立完成正常、異常分娩工作，開展婦產(chǎn)科各種常見病、多發(fā)病的診治，并經(jīng)常開展婦產(chǎn)科四大手術，四年多時間里，共接生嬰兒多個，診治各種病癥多例，開展四大手術多例；到本服務中心工作后，主要參與轄區(qū)內(nèi)居民健康體檢及健康狀況調(diào)查，建立和管理健康檔案；開展保健、康復、健康教育等服務；掌握區(qū)內(nèi)人口基本健康狀況，開展社區(qū)衛(wèi)生服務信息的收集、整理工作，開展形式多樣的義診、健康咨詢等活動。
總之，多年的工作，養(yǎng)成了我勤奮好學、吃苦耐勞、熱情服務的品質(zhì)，成為我干一行、愛一行、鉆一行的內(nèi)在動力。
基層醫(yī)院公衛(wèi)年度工作個人總結篇十六
從行勤黨支部成立至今已近三個月了，我很榮興當選該支部書記，這是領導和同志們對我的信任。與此同時，一種前所未有的壓力也隨之而來。行勤黨支部的特點是：
1、所轄科室多為職能科室，職工以領導、監(jiān)督管理者居多，可以說是醫(yī)院承上啟下的樞紐。
3、行勤黨支部所轄科室直接服務對象為職工，間接服務對象為患者，是一線科室的后勤保障部門，本支部職工的工作態(tài)度、工作效率、工作作風，直接影響到醫(yī)務人員的工作效率和服務質(zhì)量，間接決定著患者的滿意度。
所以，結合本支部科室的工作特點，行勤黨支部圍繞黨總支行風建設方案，為更好的規(guī)范管理、服務一線，對前一階段行風建設工作簡要總結如下：
圍繞臨床工作，規(guī)范管理和服務工作流程，履行崗位職責。
行勤黨支部根據(jù)實際工作情況，以不定期深入臨床一線下發(fā)調(diào)查問卷及口頭交談的形式，了解一線職工對各職能科室或職工的滿意度。
主要針對以下幾方面進行考評監(jiān)督：
1、禮貌接待，文明用語，態(tài)度和藹，服務熱情，不推諉、刁難患者和醫(yī)務人員，耐心解答患者和其他工作人員提出的問題，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。
2、身穿工作服，規(guī)范佩帶胸卡，言行規(guī)范，儀容儀表整潔。
3、履行管理、服務職能和職責，工作積極主動，辦事公道，工作效率高，作風正派。
4、經(jīng)常了解情況，后勤服務堅持下送、下修、下收制度，保證物資供應，有效及時解決醫(yī)療與工作需要解決的問題，為臨床一線做好后勤保障工作。
上半年，行勤黨支部共下發(fā)行勤科室職工滿意度調(diào)查問卷20份，群眾反映較好，職工滿意度達96%以上。
部分人員工作時間著便裝，不佩帶胸卡，時有出口不遜，生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。
基層醫(yī)院公衛(wèi)年度工作個人總結篇十七
即將過去的_年，對我們來說是有很重要好處的一年。
這一年，在院領導的帶領、支持下，我們的團隊進入了一個全新的領域，順利的開展了工作;在院領導的關心、幫忙下，得到了提高，走向了成熟;在有關科室的支持、配合下，透過我們的治療，產(chǎn)婦得到了主動的康復，創(chuàng)造了價值……所以，在歲末年初，充溢我們心房的是感恩、感激和無限的動力。
2月份開始，我們主要做產(chǎn)科病房的產(chǎn)后康復工作;8月份開始做產(chǎn)后42天復查門診康復治療?，F(xiàn)將一年來的工作總結如下。
一、思想作風上嚴格要求，本著“一切為了患者，為了患者一切”的宗旨。培養(yǎng)團隊意識，提倡協(xié)作精神。
二、強化學習意識，在人才培訓上下工夫。透過各種學習，使護士盡快成熟，成為技術骨干。
1.每周組織業(yè)務學習，并做好學習記錄。
2.每月進行一次考試。
3.工作中發(fā)現(xiàn)問題，及時總結、探討，提出整改方案，汲取經(jīng)驗教訓。
三、配合醫(yī)院工作，加大對外宣傳力度，把產(chǎn)后康復的理念滲透到各個階層。
1.給孕婦校園帶給講課資料，配發(fā)宣傳冊。
2.門診產(chǎn)前檢查，及時指導，提前滲透。(基層黨支部書記述職報告)。
3.住院期間，治療時告知產(chǎn)后42天門診復查。以為沒有恢復好的產(chǎn)婦及時治療，全面康復。
4.用心參與醫(yī)院組織的各項活動。在“準媽媽風采”大型活動中，適時推出“抽獎送健美”、“健美我自信”活動，提高了透明度。
5.配合婦?？仆瓿闪?000份的產(chǎn)后康復指導資料;完善了產(chǎn)后康復服務項目調(diào)研表。
四、注重溝通、友好交流。工作中，及時了解患者的需求及心理。做好她們在身體經(jīng)受痛苦、心理經(jīng)受煎熬、社會主角轉(zhuǎn)型期的心理疏導。幫忙她們建立自信，適時調(diào)節(jié)，有效的避免了產(chǎn)后抑郁的發(fā)生，提高了產(chǎn)婦及家庭的生活質(zhì)量。
五、用心宣傳及指導母乳喂養(yǎng)。做好產(chǎn)后催乳及乳腺疏通。成功的治療了數(shù)十位產(chǎn)后乳腺管阻塞的病例。得到了患者及家屬的贊譽，并送來了感謝信。同時，也有效的分擔了臨床護士的工作，增進了我們的友誼。
六、注重個人修養(yǎng)的提高及儀容儀表的端莊。上班務必衣帽整齊、掛牌上崗。操作規(guī)范、禮貌用語。同患者建立平等、___的醫(yī)患關系。全年未發(fā)生一例糾紛及醫(yī)療差錯。
七、完成工作狀況：
十個月來，我們共在產(chǎn)科做了3244人次的產(chǎn)后康復常規(guī)治療;165人次的催乳及乳腺疏通治療;醫(yī)學教，育網(wǎng)|搜集整理10366人次的產(chǎn)后子宮復舊治療;199人的產(chǎn)后塑形治療;12人的產(chǎn)后全套上門服務治療。8月份產(chǎn)后門診開展工作以來，為產(chǎn)后恢復不佳的產(chǎn)婦及時帶給了治療，使一個個新媽媽更加自信、幸福。得到了產(chǎn)婦及家屬的一向好評。全年業(yè)務收入1016725.0元。
存在問題：
一、工作中宣教還缺乏必要的專業(yè)知識。
二、溝通、交流還需加強。
三、個別護士無菌觀念不強。
以后方向：
一、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng)。組織學習服務禮儀文化，強化現(xiàn)代護理文化意識。
二、更新專業(yè)理論知識，提高專業(yè)護理技術水平及宣教潛力。
三、加強自己的理論學習，更新管理理念、管理技巧及服務中人文精神的培養(yǎng)。醫(yī)學教，育網(wǎng)|搜集整理做好和大家的感情溝通、交流。
四、做好管理目標考核。
五、加強治療質(zhì)量過程控制，確保治療工作安全、有效。讓病人舒服，讓家屬滿意，讓社會認可。
一年來，我們做出了些成績。但與醫(yī)院好多科室相比，還有很大的差距。不管是從管理上，還是從效益上，我們都有好長的路要走，都有好多的事情要做。人常說：有理想的人不是贏在起點，而是贏在轉(zhuǎn)折點!我們有信心、有決心在未來的歲月里，依托醫(yī)院為我們搭建的平臺不斷的學習，努力的提高。為醫(yī)院明天的輝煌獻出我們應有的熱情和力量!努力工作，笑對生活。
基層醫(yī)院公衛(wèi)年度工作個人總結篇十八
本人透過10個月的護理實習，在帶教老師的悉心指導與耐心帶教下，認真學習各項管理制度和《醫(yī)療事故處理條例》及其相關的法律法規(guī)，多次參加護理人員學習，透過學習使我意識到現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位全過程的讓病人滿意，發(fā)奮把理論知識和臨床實踐有機的結合在一齊，思想認識水平也有了必須的提高。
在實習期間嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認真履行實習護士職責，嚴格要求自己尊敬師長，團結同學，不遲到不早退，踏實工作發(fā)奮做到護理工作規(guī)范化，技能服務優(yōu)質(zhì)化，基礎護理靈活化，并做到理論學習有計劃有重點，護理工作有措施有記錄。實習期間始終以“愛心，細心，耐心”為基本，發(fā)奮做到“眼勤，手勤，腳勤，嘴勤”，想病人之所想，急別病人之所急，全心全意為患者帶給優(yōu)質(zhì)服務，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風。
在科室實習中，我嚴格遵守科室制度，按時參加護理查房，熟悉病人病情，能正確回答帶教老師的提問，規(guī)范熟悉進行各項?？撇僮骷盎A操作，嚴格執(zhí)行三查八對，在工作中嚴格執(zhí)行無菌操作，發(fā)現(xiàn)問題能認真分析及時解決，在搶救工作中一絲不勾，有條不紊，得到老師的認可患者的信賴和好評。
同時本人還參加了醫(yī)療機構的下鄉(xiāng)體檢活動，不斷豐富自己的業(yè)務知識。透過實習本人理論和實踐水平都有所提高，在今后的工作中我將繼續(xù)發(fā)奮，牢記護士職責，不斷加強思想學習與業(yè)務學習，全面提高自身綜合水平，為患者帶給優(yōu)質(zhì)服務。
基層醫(yī)院公衛(wèi)年度工作個人總結篇十九
本人于20__年10月參加工作，至今一直工作于我院住院部。作為一名醫(yī)生，我一直秉承“質(zhì)量第一、服務患者”的理念，堅持以病人為中心，高質(zhì)量、高效率地為患者提供快速、準確的診斷，踏踏實實做人，勤勤懇懇工作。近幾年來，作為一名基層的醫(yī)務工作者，我不辭艱辛，執(zhí)著追求。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生工作是預防為主、防治結合的衛(wèi)生機構，是農(nóng)村三級衛(wèi)生服務網(wǎng)的樞紐，是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的重要服務載體。從20__年至今，三年多的的實踐工作，我對自己工作有很多的思考和感受，在這里我作一下簡單的陳述：
一、政冶思想方面：認真學習黨的各項方針政策，法律、法規(guī)，領會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同黨同組織保持一致，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。幾年來，自己不斷加強思想道德和業(yè)務技能的學習，提高工作的責任心，工作嚴謹負責，勤勤懇懇，任勞任怨，積極配合主任的工作，不計較個人得失，加班加點按質(zhì)按量完成任務。始終堅持以病人為中心，服務臨床的思想，急病人與臨床之所急。嚴格遵守危急值報告制度，及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系，提供有利的診斷依據(jù)。在完成臨床檢驗工作的同時，還承擔本科室進修與實習生的實習帶教工作，堅持以理論聯(lián)系實際，做到學以致用。
二、努力學習，不斷提高醫(yī)學水平和業(yè)務素質(zhì)。在實踐的工作中，把“實踐”作為檢驗理論的唯一標準，工作中的點點滴滴，使我越來越深刻地認識到在當今殘酷的社會競爭中，知識更新的必要性，現(xiàn)實驅(qū)使著我，只有抓緊一切可以利用的時間努力學習，才能適應日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，終究要被現(xiàn)實所淘汰。努力學習各種科學理論知識，學習各種法律、法規(guī)和黨政策，領會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同黨同組織保持一致，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。同時，在實踐中不斷總結經(jīng)驗教訓并結合本職工作，我認真學習有關國家醫(yī)療衛(wèi)生政策，醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作中實際情況，努力用理論指導實踐，以客觀事實為依據(jù)，解決自己在工作中遇到的問題。希望，將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔，不因虛度時光而羞愧。
三、恪盡職守，踏實工作。當我們步入神圣的醫(yī)學學府的時候起，我就謹莊嚴宣誓過：“我志愿獻身醫(yī)學，熱愛祖國，忠于人民，恪守醫(yī)德，尊師守紀，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術的圣潔和榮譽，救死扶傷，不辭艱辛，執(zhí)著追求。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終身”。今天，我不斷的努力著?；鶎俞t(yī)療工作，更使用我深深的體會到，作為一名基層醫(yī)療工作者，肩負的重任和應盡的職責。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任，嚴格遵守職責，完成本職工作。只有把位置任準，把職責搞清，團結同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，認認真真工作，才能完成好本職工作，做好我作為一名基層醫(yī)療報務工作者的本職工作。在門診，住院的診療工作中，我隨時肩負著本鎮(zhèn)3萬多口人及外來人口的健康。在每一個值班日，天天隨診。哪怕是節(jié)假日，休息日，時時應診。不管是在任何時候，不耽誤病人治療，不推諉病人，理智診療。平等待人，不欺貧愛富，關心，體貼，同情每一位就診的患者。做到合理檢查、合理治療，合理收費。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療的診療中，嚴格按照新型農(nóng)村合作醫(yī)療就診規(guī)則，開展門診，住院的診療工作。相關政策宣傳及居民健康教育方面，自從20__年新農(nóng)合在我鄉(xiāng)開展以來，本人認真學習新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策及相關新型農(nóng)村合醫(yī)療會議精神與新型農(nóng)村合作醫(yī)療診療制度，組織村醫(yī)生及本院職工進行培訓學習，并利用趕集、到衛(wèi)生室督導檢查和下村體驗時間及平時診療工作中，以發(fā)放宣傳資料等方式宣傳新合醫(yī)工作。以電話、現(xiàn)場咨詢及發(fā)放資料等方式，開展居民健康教育工作。
四、醫(yī)療安全、維穩(wěn)管理、新型農(nóng)村合醫(yī)療管理、創(chuàng)造安全舒適的工作環(huán)境，是日常工作正常開展的前提，20__年的本院的安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理，本人通過職工的會議培訓，使全院職工安全意識有明顯提高，通過組織安全生產(chǎn)隱患排查，使我院的事故發(fā)生率全年為零，保證了我院日常工作正學開展。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各新型農(nóng)村合醫(yī)療管理方面的意見和材料，為院領導班子更好地決策，并協(xié)助管理我院及我鄉(xiāng)的新合醫(yī)及鄉(xiāng)村一體化工作。
五、總結經(jīng)驗、升華自我。我深切的認識到一個合格的醫(yī)生應具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務水平，不斷加強業(yè)務理論學習，通過學習有關衛(wèi)生知識，豐富了自己的理論知識。通過各種培訓和業(yè)務專業(yè)講座，從而開闊了視野，擴大了知識面?，F(xiàn)在已能獨立完成診治過程，并能處理相關并發(fā)癥，以及相關病歷書寫。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診、誤治，盡可能的避免了差錯事故的發(fā)生。
在過去的一年里，我取得了一些成績，但離組織的要求還有一定差距。一是自身素質(zhì)需要進一步提高，需要進一步加強學習，增強知識;二是工作的協(xié)調(diào)能力需要進一步加強。為適應新形勢下的鄉(xiāng)鎮(zhèn)生服務工作的需要，我決心在以后的工作中，虛心學習，改進不足，踏實工作，再接再厲，不斷提高自身素質(zhì)，更加扎實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做最好的自己，不辜負組織對我的期望。
基層醫(yī)院公衛(wèi)年度工作個人總結篇一
20xx年我科全體護理人員在院長重視和護理部直接領導下，本著以“病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量”為主題的服務宗旨，認真執(zhí)行本年度護理工作計劃，按照醫(yī)院護理服務質(zhì)量評價標準的基本要求及標準考核細則，完善各項護理規(guī)章制度，改進服務流程，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量控制，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。現(xiàn)將20xx年度我科護理工作總結如下：
全科護理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，護理人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，克服人手少、護理任務繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度：要求班班查，每周護士長參加查對1—2次，詳細核對病危，一級護理，測血壓，各項護理，藥物與治療。并記錄簽字；護理操作時嚴格要求三查七對；嚴格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴格交接皮膚病情，治療！加強了基礎護理的落實，每日晨間護理，為患者及時整理和更換床單元。
利用晨會、護士例會進行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況，護理差錯事故安生率為零。
1、對各級護理人員進行三基培訓，每月組織理論考試和技術操作考核；
3、加強了危重病人的.護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理；
5、各級護理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、技術操作考核，參加率100%，考核合格率100%。
護理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過程中要認真斟酌，能客觀、真實、準確、及時、完整的反應病人的病情變化，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進行護理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控。
病房每日定時通風，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實崗位責任制，按分級護理標準護理病人，落實健康教育，加強基礎護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要。一級、特護病人合格率100%，基礎護理合格率100%，無護理并發(fā)癥發(fā)生。
急救物品進行“四定”管理，每周專管人員進行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。
實行了“首迎負責制”，規(guī)范接待新入院病人服務流程，推行服務過程中的規(guī)范用語，為病人提供各種生活上的便利，對出院病人主動詢問病人的康復情況并記錄訪問內(nèi)容，廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務質(zhì)量。半年中病人及家屬無投訴，病人滿意率90%以上。
重點加強了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學習醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，并進行了抽查，院感小組兼職監(jiān)控護士能認真履行自身職責，使院感監(jiān)控指標達到質(zhì)量標準。一次性用品使用后及時毀形，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查，堅持晨間護理一床一巾一濕掃，一桌一帕。病區(qū)、治療室、均能每日拖到二次，病房內(nèi)定期用床旁消毒機消毒，出院病人床單元進行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。
1、基礎護理不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時，如指甲較長、手足較臟；
2、病房管理有待提高，病人自帶物品較多；
3、個別護士無菌觀念不強，一次性無菌物品用后處理不及時；
4、三基培訓有待加強；
5、護理文書書寫有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷；
6、健康教育落實欠到位。
一年來，我科護理工作在院領導和護理部的重視、支持和幫助下，雖然取得了一些成績，但仍存在一些不足。今后我們將不斷總結經(jīng)驗，刻苦學習，使服務更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務水平登上新臺階而不懈努力。認真開展“三好一滿意”活動。認真做好優(yōu)質(zhì)基礎護理工作。
基層醫(yī)院公衛(wèi)年度工作個人總結篇二
20xx年來，在院領導及上級職能科室的正確領導下，在院后勤等行政部門的'幫助下，在科室全體醫(yī)護人員的支持下，認真完成了20xx年度的各項工作任務，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和綜合能力等都有了很大提高。現(xiàn)將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向總結如下：
本人在思想上，主動通過報紙、雜志、書籍等方式積極學習《廉政準則》等政治理論，嚴格按照《廉政準則》中的52個“不準”要求自己，并認真撰寫心得體會和學習筆記，使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。在加強理論學習的同時，重點加強了工作業(yè)務知識和法律法規(guī)的學習，為完成做好本職工作打下了堅實的基礎。
1、科學合理的排班，培養(yǎng)護理人員的全面素質(zhì)。本科室護理人員基本長期從事固定崗位工作，都能很好地完成自己的本職工作，但是如因工作人員病假、事假等原因出現(xiàn)崗位空缺時，很難有比較合適人員進行填充，在20xx年x月科室工作人員配備充足的情況下，有針對性在一部分工作人員中進行輪崗，熟悉其他崗位的工作，為個科室醫(yī)療護理工作的順利開展做好了鋪墊，同時，也全面提高了護理人員的整體素質(zhì)。
3、建立檢查考核制度，強化質(zhì)量控制。在科室成立了以我為組長的護理質(zhì)量控制小組，每周有針對性對護理工作開展護理質(zhì)量自查，建立健全了各項管理制度和考核制度，細化了護理人員的考核細則，每月進行一次匯總并在科室排名，對于排名在前兩名和后兩名的人員根據(jù)管理細則給予相應的獎勵和處罰，各項檢查考核制度的建立，進一步的調(diào)動了護理人員在工作中相互追趕、比拼的積極性，除此之外，護理質(zhì)量也得到了進一步的提高。
4、積極開展康復活動，落實全程康復理念。根據(jù)科室患者的實際情況，在科室內(nèi)開展豐富多彩的康復工娛療活動，主動深入患者聽取患者意見，與患者一起制定康復活動計劃，定期在患者中開展康復技能競賽、生活自理能力訓練等活動。20xx年xx月外出學習回來后，與工作人員一起商討學習心得，在科內(nèi)順利開展了對精神發(fā)育遲滯、老年癡呆等患者的模型、數(shù)字、字母等康復訓練項目，這些項目的開展對患者的治療、康復起到了積極的作用，縮短了患者住院時間，改善了患者的治療效果。改變了參加工娛治療需去康復科的現(xiàn)狀，為病區(qū)承擔工娛治療做出了初步的嘗試，同時，也全面落實了患者自入院到出院的全程康復治療理念。
1、工作的方式方法不夠得當，在工作計劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位，導致計劃中的工作有未按時落實現(xiàn)象。
2、工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務和做好常規(guī)性工作，缺少創(chuàng)新精神和意識。
3、基礎理論知識不足，不能夠滿足臨床需要。
1、加強精神?？浦R的學習，努力掌握專業(yè)技能。
2、進一步加大科室管理力度，狠抓基礎護理、護患溝通、健康宣教等工作，為爭創(chuàng)市級重點專科、?？漆t(yī)院等級評審等工作做好準備。
3、在和做好常規(guī)臨床護理工作的同時，積極探索新知識、新業(yè)務、新技能，有創(chuàng)造性的開展工作。
總之，一年來，我和科主任及全體科室醫(yī)護人員同心同德，克服困難，知難而上，以醫(yī)院大局為重，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，不斷提高醫(yī)療護理水平，切實為病提供優(yōu)質(zhì)的護理服務。在今后的工作中，我會不斷努力，積極進取，為病區(qū)的發(fā)展，醫(yī)院的繁榮發(fā)揮更大的作用。
基層醫(yī)院公衛(wèi)年度工作個人總結篇三
在組織和領導的關懷下，在同志們的熱心幫助下，作為一名選調(diào)生，在基層工作這一年多時間里，我努力工作、虛心學習、深入實踐，在各方面都取得了較大的提高，既經(jīng)受了在基層艱苦條件下從小事做起的考驗，也體驗了運用所學知識服務基層的喜悅，更獲得了許多從書本上學不到的知識。作為一名剛踏出校門就走上工作崗位的大學生，我十分珍惜自己人生中這段基層工作經(jīng)歷，作為一名選調(diào)生，我深感在基層鍛煉所面臨的機遇與挑戰(zhàn)。以下是我這一年多在基層工作的幾點體會。
一、珍惜機遇，盡快適應基層工作。
基層，是豐富閱歷、積累經(jīng)驗、增強能力、磨煉意志的良好場所，是最能同廣大人民群眾聯(lián)系在一起、傾聽群眾心聲的地方，在基層法院工作，是我人生中最重要的經(jīng)歷，也是一次難得的機會，因此，我十分珍惜，要抓住機遇、用好機遇，認真學習鍛煉。通過這一年多的工作，我已熟練掌握了基層法院工作的程序和要求，養(yǎng)成了良好的工作作風，并較快地適應了從校園到國家機關、從學生到國家公務員這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變和適應，自覺做到慎獨、慎欲，經(jīng)受起考驗，用實際行動維護自己的形象。力爭做一名組織放心、領導滿意、群眾認可的合格的選調(diào)生。記得剛來工作時，面對陌生的環(huán)境，陌生的領導和同事，不同的風俗習慣，不同的地方口音，我曾感到幾分畏懼，但是，我很順利地解決了這些問題，度過了最艱難的時期，并且用最短的時間融入到同事中，投入到工作中。一來到單位，我便采取多聽多問的形式，主動接近同事，與他們一起談工作、談生活，讓他們了解我，也讓自己了解更多的同事。工作之余，我常去其他單位了解學習，這讓我結識了更多的人，結下了良的人際關系，較快地適應了基層工作。
二、甘做公仆，吃苦敬業(yè)磨煉毅力。
少講空話，多辦實事，不講條件，多做貢獻，是基層鍛煉的基本要求。我認為只有堅持從小事做起，扎扎實實為人民群眾干實事，才能達到鍛煉的目的。法院的工作本身要求就是很嚴謹?shù)?，辦理案件必須嚴格以事實為根據(jù)，以法律為準繩，同時，更重要的是要善于做好調(diào)解工作，力爭使案件得到調(diào)解處理，促進社會和諧。要達到這一目的，必須以高度負責、謹慎耐心的精神去做。在工作中，我堅持從身邊小事做起，從平凡小事做起，把每一起案件能得到調(diào)解處理都當成是對自己的歷練，一次難得的機遇，一次人生的積累，真正做到立足本職，盡職盡責，扎實工作，把自己的追求融入到點點滴滴的工作中去，把享樂融入到無盡的為人民服務的行動之中。所以，在辦理案件過程中，尤其是刑事附帶民事案件和自訴案件的調(diào)解過程中，我始終從維護當事人利益的角度出發(fā)，堅持耐心細致的做雙方的思想工作，不輕易放棄任何調(diào)解機會，使一大批案件得到了調(diào)解處理，真正實現(xiàn)了案結事了、案結事好的目的。
“艱難困苦，玉汝于成”。吃得苦中苦，方為人上人。古往今來凡成就大事者，無不視挫折為成功的必修課，善于從挫折中汲取營養(yǎng)，砥礪意志，磨煉毅力，自強自新。盡管到基層工作后，有時感覺事實不如愿望美好，但我還是堅定了信念，堅持自己的原則，安下心來工作，因為在我心里，選調(diào)生的名稱本身就是一種榮譽、一種使命、一種責任。懷著此信念，哪怕再大的誘惑、再艱苦的環(huán)境，我都不會迷失前進的方向，也時刻不曾放松自己。
三、勤學多思，追求進步打造實力。
“進入社會這所大學，面對新的環(huán)境、新的崗位，一切都得從零開始”。自己雖有一定的理論知識，但實踐能力還遠遠不夠，于是我就堅持做到在工作中學習，在學習中工作，主動幫助審判人員調(diào)解案件，幫忙做當事人的思想工作，主動向領導要求擬寫裁判文書，力求以最短的時間服務實踐工作，學到更多的實用本領，從而鍛煉自己分析案情、認定證據(jù)的能力，也提高了自己獨立工作的能力。
在鍛煉中考驗，在工作中成長。這一年多的基層工作經(jīng)歷，使我學習、成長了許多，欣喜之余，也清晰地看到自己所肩負的責任與壓力?；鶎佑刑嗟臇|西還需要我們?nèi)ド钊雽W習，我將勇往直前，珍惜這段在基層法院工作的經(jīng)歷，在今后的工作中，更加刻苦地學習，更加努力地工作，為建設和諧旬邑盡一份微薄之力。
基層醫(yī)院公衛(wèi)年度工作個人總結篇四
意識、一些醫(yī)療執(zhí)業(yè)的.法律、法規(guī)的培訓和學習，基本上做到了職工在執(zhí)業(yè)中能夠知法、懂法，通過我們?nèi)粘娀t(yī)護人員的核心制度的學習，掌握、實施及檢查，進一步規(guī)范了醫(yī)護人員執(zhí)業(yè)過程的規(guī)范性，保障了日常的安全醫(yī)療工作，全年沒有發(fā)生醫(yī)療事故，實現(xiàn)了安全醫(yī)療年。
二、日常工作中嚴格執(zhí)行相關各項規(guī)章制度，按照標準化管理要求，對衛(wèi)生所各項工作實行精細化管理，每月進行處方評價，認真落實《抗菌藥物臨床使用實施細則》，合理應用抗菌藥物。
二、在經(jīng)營工作中，嚴格執(zhí)行國家頒布的醫(yī)療機構收
張?zhí)幏浇痤~約70元，全年沒有發(fā)生因收費問題糾紛，基本做到了醫(yī)患和諧。
三、積極搞好服務，尤其是便民服務，由于我們位于家屬區(qū)，經(jīng)常送醫(yī)上門，在社區(qū)內(nèi)免費量血壓、測體溫，進行一些健康咨詢，這些舉措很受廣大社區(qū)居民歡迎。同時我們清醒意識到，要搞好服務，贏得居民的認可，必須有過硬的業(yè)務本領，今年結合我們的工作實際及一些流行疾病的特征，加強一些急性病及季節(jié)病的相關培訓，對于一些基本技能操作下如心肺復蘇術，心電圖操作等技術，達到人人過關。
四、存在的問題主要是業(yè)務開展有限，創(chuàng)新工作欠缺，整體業(yè)務能力不強；人才儲配少。
xx工作打算
xx年對醫(yī)院來說，具有歷史意義，隨著多年房屋問題的解決，衛(wèi)生所全體職工要充分抓住這個歷史機遇，加大職工的業(yè)務知識及技能培訓力度，爭取經(jīng)營收入穩(wěn)中有升。進一步拓寬服務范圍，在上級醫(yī)療單位指點積極開展住院業(yè)務、社區(qū)衛(wèi)生業(yè)務，來不斷滿足職工、社區(qū)城鎮(zhèn)居民的醫(yī)療需求。
xx醫(yī)院
20xx—x—x
基層醫(yī)院公衛(wèi)年度工作個人總結篇五
20_年7月26日，我的愿望終于達成了，這是一個令人難忘的日子。這天，我們到橋西區(qū)委開工作動員大會，會上區(qū)委書記、區(qū)長分別向我們傳達了安保精神，反復強調(diào)了安保工作的重要意義，并給各個學校分配了自己負責的社區(qū)及工作范圍和任務。這樣我成為了一名安保工作者。
作為一名年輕的黨員，我身先士卒，勇于挑重擔子，主動向?qū)W校申請進入了位于大境門外的西溝社區(qū)工作。
第二天，我和另一位黨員老師在主任的帶領下，早早地來到了西溝社區(qū)。天氣炎熱，驕陽似火，路途比較遠，周邊又有房地產(chǎn)開發(fā)商在施工，每有車經(jīng)過，總是塵土飛揚，附近也沒有什么便利店可供用餐，雖然這些困難都擺在眼前，雖然條件比我們想象的略差一點點，但大家還是互相鼓勵，個個充滿了活力，力爭做好各項工作。
起初我以為，我們老師們個個柔弱淡薄，能做了什么大的工作呢，無非是在社區(qū)里當當文職，打個下手什么的，可當領到任務，工作起來才發(fā)現(xiàn)這也不是我們所想象得那么簡單。我們的工作是非常繁雜、辛苦的，有時甚至是無章的，在這里的每一天，大家都過得非常充實。在外人看來，我們每天的工作似乎沒有什么大的意義，到處跑純粹是瞎忙，他們不能理解，甚至許多晶水花苑小區(qū)的居民覺得我們每天檢查出入證和身份證的工作根本就沒有必要。但我們在繁瑣的工作中更深刻地感受到安保工作的緊迫性，所以無論別人是否理解，我們始終都嚴格地按照上級的指示認真工作，并努力使更多的人理解我們，自覺地配合安保工作。
剛進社區(qū)的幾天里，我們對社區(qū)內(nèi)的住戶挨家挨戶地進行了走訪，登記他們的家庭情況，之后將這些大量的、零散的信息進行分析、整理，并做好登統(tǒng)工作，協(xié)助社區(qū)的工作人員制作小區(qū)內(nèi)出入證。這項工作雖然繁重，但與我們平時的工作性質(zhì)相近，所以還是比較輕松而圓滿地完成了任務。
隨后的幾天里，我們被分派到晶水花苑小區(qū)協(xié)助物業(yè)做門衛(wèi)工作，檢查出入小區(qū)的人員，并定點對小區(qū)內(nèi)的液化氣瓶罐進行排查。這項工作最熬人了，中午需要工作到十二點，下午有時得盯到八點。最讓人頭痛的是，許多業(yè)主不能主動配合我們的工作，我們得耐心地向他們宣傳安保工作的重要性及要求，以求取得廣大居民的理解，確保工作順利開展和社區(qū)內(nèi)的和諧。
每天我們都會陪同社區(qū)領導和其他志愿者到西溝社區(qū)周邊進行巡查，大境門廣場、正溝橋、加油站等地是我們最關注的地方，不論是烈日炎炎，還是陰雨綿綿，我們都會到這些地點進行重點巡視。
會開幕當天，我們從早晨八點一直工作到凌晨十二點半，與社區(qū)的工作人員共進了工作餐。雖然一天連續(xù)工作了十六、七個小時沒有休息，也沒有看上會的開幕式，但我們在遺憾的同時，更感到了一份光榮，我們所做的工作正是為了讓更多的人看好節(jié)目。即使到了午夜，大家在加油站和廣場上巡邏時，工作熱情依然高漲。
除了以上這些工作，我們還充分發(fā)揮自己的特長，利用短暫的休息時間幫助社區(qū)制作安保工作人員網(wǎng)絡圖、居民通知單、溫馨提示等，填寫工作日志、每日信息等表簿，并協(xié)助社區(qū)工作人員在西溝社區(qū)的幾條主干道上張貼了醒目的宣傳橫幅。
對于安保工作，上級領導也是高度的重視，上至省領導，下至辦事處主任，經(jīng)常會深入到我們的社區(qū)中來督導工作，我們接受了各級領導的多次檢查，得到了充分的肯定，大家都深感欣慰。
短暫的下基層工作結束了，在這些日子中，我們與社區(qū)的領導干部們并肩奮戰(zhàn)，得到了他們許多的照顧與幫助，結下了深厚的友誼。通過這次安保工作，我又學到了許多東西，我要感謝領導給了我這次歷練的機會，感謝社區(qū)的各位同仁，感謝我的兩個同事。這次下社區(qū)的工作將成為我一生美好的回憶。
基層醫(yī)院公衛(wèi)年度工作個人總結篇六
在目前的工作中，我主要負責客服導醫(yī)和咨詢熱線的管理工作，根據(jù)擬定的工作計劃和領導的安排，本部門工作順暢，由于入職時間短，現(xiàn)將工作3個月的主要工作進行總結，敬請批評指正。具體總結如下：
1、客服導醫(yī)的管理工作
客服部作為我院特色的服務科室、窗口科室，在工作中盡量按星級酒店的服務標準和管理模式來配合醫(yī)院的服務建設，堅持集中培訓與崗位督導相結合的原則，實現(xiàn)周周有培訓、月月有考核，有效提高導醫(yī)綜合素質(zhì)，通過培訓和考核，規(guī)范導醫(yī)在工作中的語言、行為、形象等方面的禮儀要求，加大了日常禮儀的檢查力度。通過抓禮儀，推動了導醫(yī)綜合素質(zhì)的提升，并提高了服務的質(zhì)量和品位，為我院創(chuàng)建“品牌名院”的發(fā)展戰(zhàn)略做出了自己的努力。
在實際工作中，為體現(xiàn)熱情的服務，導醫(yī)們?nèi)巳俗龅綖樵\療的顧客倒一杯熱水讓其感受溫暖、主動接送行動不便的顧客、為顧客提拿物品、引領和現(xiàn)場解答顧客的疑問等;特殊的工作崗位要求，導醫(yī)們長期站立，不許趴靠工作臺和擅自離崗走動，使導醫(yī)們的腿不同程度的靜脈曲張，一天下來，腿痛腰困，但毫無怨言;平均一天接待初、復診顧客100人左右，重復著：“您好”、“請問我能幫您忙嗎”、“請您稍等”、“對不起”等服務用語，在禮貌服務中體現(xiàn)我院的熱情、周到和人性化的服務。
在部門合作中，客服部門一人一崗的困難，取消導醫(yī)的輪休，也要支持其他科室的工作，如護理部、企劃部(發(fā)雜志)等科室。為了工作，導醫(yī)們克服身體不適合一人在崗肩負多職的辛苦，任勞任怨的認真工作，毫無怨言的奉獻自己的工作熱情。
在處理患者投訴方面，我本著主動熱情、周到耐心的工作態(tài)度和為醫(yī)院負責、為患者負責、為自己負責的工作原則，認真接待每一件投訴并迅速轉(zhuǎn)到院長室，答復每一個咨詢，最大限度地照顧了醫(yī)院和患者利益的統(tǒng)一。針對我院知名度不斷擴大的新形勢，客服部建立了較為規(guī)范的客戶建議檔案，認真了解客人情況，收集客人建議，最大程度地緩解顧客情緒，為其他業(yè)務科室提供便利的同時也優(yōu)化了服務質(zhì)量。通過投訴首接服務，拉近醫(yī)患之間的距離，豐富了我院的服務內(nèi)容，增加了醫(yī)院的親和力。
導醫(yī)臺作為全院的第一窗口單位，工作重、事情雜、頭緒多。針對這樣的實際情況，我從嚴格規(guī)范、狠抓落實入手，加大了管理的力度。在明確目標和任務的基礎上率先垂范、以身作則，要求導醫(yī)們做的，自己首先做到，要求導醫(yī)們不做的，自己堅決不做。在工作中，量化了工作，明確了獎懲，充分調(diào)動了全體導醫(yī)努力工作，為我院爭光添彩的積極性和主動性，協(xié)調(diào)了科室間的工作，帶動了我院的整體工作質(zhì)量和效率。
(2)咨詢熱線工作
咨詢熱線工作作為我院一個重要服務窗口，其工作目前基本屬于正常、穩(wěn)步發(fā)展階段。3月來，從電話咨詢到預約就門診量也不同程度的增長，在吳總和董主任的督導、幫助和接診醫(yī)生的診療配合下，實現(xiàn)了預約病人就診率98%的成績，從而提高了社會效益和經(jīng)濟效益;我主要做了以下幾方面的工作：
(一)、制定部門咨詢師的崗位制度;
(二)、與咨詢?nèi)藛T一起研討電話營銷方案，提高患者就診率;
(三)、在網(wǎng)上及電話與眾家醫(yī)院熱線進行暗訪交流和學習;
(四)、根據(jù)患者信息進行初步的市場調(diào)查和分析，便于更好地開展工作;
(五)、維護出院病人的良好關系，讓患者通過我院良好的診前、診中、診后的服務使患者顯身說法，開發(fā)其身邊的患者，試圖提高我院的經(jīng)濟效益和社會效益。
(一)、由于自己對本地風土人情知識欠了解，專業(yè)知識相對欠缺，雖然工作中小心瑾慎，但仍有緊張的感覺，有時難免出現(xiàn)差錯。
(二)、對導醫(yī)們有時要求過于犯教條主義，體現(xiàn)為個別工作靈活性不夠，有時不能根據(jù)個人特點和個體差別安排工作。今后將進一步加強調(diào)查研究，做到根據(jù)不同的人安排不同的崗位，發(fā)揮每個人最大的優(yōu)點與特長。
(三)、由于客服工作具有不可預見性和對抗性，在處理過程中需要有較強的溝通說服能力和臨機決定的能力，在工作中有時會感覺這方面的不足，需要在今后的工作中進一步完善、提高自身素質(zhì)。
(四)、電話熱線方面的不足主要體現(xiàn)為：相關知識和經(jīng)驗較少，工作預見能力不強;對市場信息了解不夠;專業(yè)知識不足，沒有做好員工的培訓工作。
基層醫(yī)院公衛(wèi)年度工作個人總結篇七
各位領導：
大家好!日月如梭，光陰似箭，緊張忙碌的一年即將過去，在這一年中，在各位領導關心指導，一如既往的支持下，我們xx衛(wèi)生所到年底基本完成基本的醫(yī)療、預防保健及礦山救護工作，并實現(xiàn)了安全醫(yī)療。在業(yè)務培訓，拓展服務范圍方面也有所進步，為我們下一步的發(fā)展打下良好基礎，現(xiàn)就xx年工作情況總結如下：
意識、一些醫(yī)療執(zhí)業(yè)的法律、法規(guī)的培訓和學習，基本上做到了職工在執(zhí)業(yè)中能夠知法、懂法，通過我們?nèi)粘娀t(yī)護人員的核心制度的學習，掌握、實施及檢查，進一步規(guī)范了醫(yī)護人員執(zhí)業(yè)過程的規(guī)范性，保障了日常的安全醫(yī)療工作，全年沒有發(fā)生醫(yī)療事故，實現(xiàn)了安全醫(yī)療年。
二、日常工作中嚴格執(zhí)行相關各項規(guī)章制度，按照標準化管理要求，對衛(wèi)生所各項工作實行精細化管理，每月進行處方評價，認真落實《抗菌藥物臨床使用實施細則》，合理應用抗菌藥物。
三、在經(jīng)營工作中，嚴格執(zhí)行國家頒布的醫(yī)療機構收。
張?zhí)幏浇痤~約70元，全年沒有發(fā)生因收費問題糾紛，基本做到了醫(yī)患和諧。
四、積極搞好服務，尤其是便民服務，由于我們位于家屬區(qū)，經(jīng)常送醫(yī)上門，在社區(qū)內(nèi)免費量血壓、測體溫，進行一些健康咨詢，這些舉措很受廣大社區(qū)居民歡迎。同時我們清醒意識到，要搞好服務，贏得居民的認可，必須有過硬的業(yè)務本領，今年結合我們的工作實際及一些流行疾病的特征，加強一些急性病及季節(jié)病的相關培訓，對于一些基本技能操作下如心肺復蘇術，心電圖操作等技術，達到人人過關。
五、存在的問題主要是業(yè)務開展有限，創(chuàng)新工作欠缺，整體業(yè)務能力不強;人才儲配少。
xx工作打算。
xx年對醫(yī)院來說，具有歷史意義，隨著多年房屋問題的解決，衛(wèi)生所全體職工要充分抓住這個歷史機遇，加大職工的業(yè)務知識及技能培訓力度，爭取經(jīng)營收入穩(wěn)中有升。進一步拓寬服務范圍，在上級醫(yī)療單位指點積極開展住院業(yè)務、社區(qū)衛(wèi)生業(yè)務，來不斷滿足職工、社區(qū)城鎮(zhèn)居民的醫(yī)療需求。
基層醫(yī)院公衛(wèi)年度工作個人總結篇八
工作一年來在院領導和科室主任護士長言傳身教、關心造就下在同事支撐贊助、密切下我加強思想政治學習對工作精益求精美滿地了所承擔工作任務個人思想政治素質(zhì)和工作能力都了進步為今后工作和學習打下了基礎現(xiàn)將工作和學習情況總結如下：
一、政治思想：
以病人為中心以質(zhì)量為核心護理服務理念新護理模式社會發(fā)展新參加運動以服務病人奉獻社會為宗旨以病人滿意為標準全心全意為病人服務。
二、法律意識：
學習《護士法》及其法律法規(guī)讓我意識到法律制度法制觀念依法辦事、依法自身合法權益已人們共鳴現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念全方位、全過程讓病人滿意這人們對醫(yī)療護理服務更高、更新需求這就請求我法律知識安全掩護意識使護理人員懂法、用法依法。
三、工作學習。
在工作中遵守醫(yī)院和科室規(guī)章制度，查對制度及護理操作規(guī)程制度毛病事故，無菌操作孕產(chǎn)婦新生兒安全“以病人為中心以質(zhì)量為核心”服務理念文明禮貌服務文明用語到工作中每個崗位工作儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、和氣、語言規(guī)范。
對年輕護士傳、幫、帶護師職責努力護理病歷書寫質(zhì)量及護理表格合格率;對毛病、毛病總結、分析、查找工作隱患防患于未然。
在工作過程中我深深感到自身沾染病知識很少感到自身學習、自身素質(zhì)緊急性一向書本學習每天擠出充實汲取“營養(yǎng)”;二向周圍同事學習謙虛謹慎、虛心求教向同事請教參加醫(yī)院和科室組織沾染病知識學習班;三在實踐中學習把所學知識運用于工作中在實踐中檢驗所學知識查找防止和克服淺嘗輒止、一知半解偏向。
我時刻提示要自身思想道德修養(yǎng)和人格品德錘煉奉獻意識把無私無私做為人格修養(yǎng)不受社會上不良風氣從一點一滴小事做起;工作中嚴以律己忠于職守防微杜漸堅固全心全意為病人服務宗旨。
我在醫(yī)院試用期來感受到醫(yī)院向上朝氣對未來充滿信心愿意為六院一份菲薄力量請和同事們監(jiān)督和支撐!
基層醫(yī)院公衛(wèi)年度工作個人總結篇九
20xx年，在縣衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領導下，全面落實醫(yī)改政策。以《廣南縣衛(wèi)生局xx年度衛(wèi)生工作目標責任書》、《xx年度各項衛(wèi)生工作考核標準》和年初縣衛(wèi)生局會議精神，結合本單位實際。制定了《壩美鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院xx年綜合目標管理實施方案》、《壩美鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院規(guī)章制度及處罰辦法》和《壩美鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院職工宿舍管理辦法》，通過職工代表會議討論并認真落實各項工作。努力完成上級分解到我院的醫(yī)改工作任務，積極開展醫(yī)院管理年、廉政文化進醫(yī)院創(chuàng)建活動，切實以病人為中心，以質(zhì)量求生存，向管理要效益，扎實做好縣衛(wèi)生局衛(wèi)生責任目標管理工作，狠抓行風職業(yè)道德建設，努力完成了全鎮(zhèn)的醫(yī)療救護任務、基本公共衛(wèi)生服務工作和上級臨時按排的各項任務。通過全院職工的.不懈努力，各項工作得到了一定的進展，取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益?，F(xiàn)將全年工作總結如下：
按照廣政辦發(fā)〔xx〕110號文件要求，xx年分解到我院的工作任務5項，具體工作開展情況如下：
（一）加快推進基本醫(yī)療保障制度建設。
1．鞏固擴大基本醫(yī)療保障覆蓋面，全鎮(zhèn)干部職工全員參加城鎮(zhèn)醫(yī)保。
2.進一步鞏固新型農(nóng)村合作醫(yī)療(以下簡稱“新農(nóng)合”)覆蓋面。
（1）xx年，我鎮(zhèn)共有x人參加xx年度新型農(nóng)村合作醫(yī)療，參合率x%，籌資總額x萬元。
（2）合作醫(yī)療補償情況：xx年（1-10）月份阿科片區(qū)門診補償x人次，補償資金x元，村衛(wèi)生室補償x人次，補償資金x元，縣外住院x人次，補償資金x元，衛(wèi)生院住院補償x人次，補償資金x元。
（二）初步建立基本用藥制度。
嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度，從xx年1月1日起，我鎮(zhèn)衛(wèi)生院及轄區(qū)村衛(wèi)生室嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度，x%使用基本藥物，對基本藥物價格進行院內(nèi)公示，實行藥品零價銷售政策，并實行藥品集中采購統(tǒng)一配送。
（三）健全基層醫(yī)療衛(wèi)生服務體系。
加大財政投入，逐步健全農(nóng)村基層衛(wèi)生服務體系，提高基層衛(wèi)生服務能力和水平。xx年初，我院制定了人才培養(yǎng)計劃，并將鄉(xiāng)村醫(yī)生培養(yǎng)納入培養(yǎng)范圍，至10月底共計送出x人次到文山、百色等地醫(yī)院進修，每月組織一次鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓。騁請上級醫(yī)院專家到我院坐診、指導開展手術，起到了很好的傳、幫、帶、教作用。
（四）促進基本公共衛(wèi)生服務逐步均等化。
1.居民健康檔案管理規(guī)范建立城鄉(xiāng)居民健康檔案。xx年，我鎮(zhèn)農(nóng)村居民規(guī)范化建檔x人，建檔率達到x%。
2.健康教育普及健康知識，提高健康素養(yǎng)。發(fā)放居民免費健康教育宣傳材料x種，在門診播放x種宣傳材料，在衛(wèi)生院及村衛(wèi)衛(wèi)室內(nèi)設立宣傳欄，并及時更換宣傳內(nèi)容x次，舉辦健康講坐x次，下村為參合農(nóng)民進行健康體檢x人次。
3.預防接種xx年1－10月份開展冷鏈運轉(zhuǎn)x次，各苗接種率分別為：卡介苗應種x次，實種x人次，接種率x%；脊灰糖丸：應種x人次，實種x人次，接種率x%；百白破應種x人次，實種x人次，接種率x%；含麻疹組份第一劑應種x人次，實種x人次，接種率x%；含麻疹組份第二劑應種x人次，實種x人次，接種率x%；乙肝疫苗應種x人次，實種x人次，接種率x%；乙腦疫苗應種x人次，實種x人次，接種率x%；甲肝疫苗應種x人次，實種x人次，接種率x%；a群流腦疫苗應種x人次，實種x人次，接種率x%。
4.兒童保健建立兒童保健手冊，開展新生兒訪視x次，訪視率x%，為全縣0---6歲兒童保健管理x人，系統(tǒng)管理x人，系統(tǒng)管理率x%。
5.孕產(chǎn)婦管理建立孕產(chǎn)婦保健手冊，開展孕產(chǎn)婦保管理x人，高危孕產(chǎn)婦管理人數(shù)x人（占產(chǎn)婦的x%），高危孕產(chǎn)婦住院分娩率達xx%。
6.老年人健康管理開展了老年人健康指導服務，對轄區(qū)65歲以上的常住居民進行健康管理x人，管理率達到x%。
3.藥品配送工作方面：執(zhí)行國家基本用藥制度來，藥品配送品不齊，配送及時率低，藥品價格偏高。
1.不斷完善相關規(guī)章制度，認真貫徹落實國家、省、州醫(yī)改推進會議精神，努力完成廣南縣醫(yī)藥衛(wèi)生體制五項重點改革xx年主要工作任務，定期組織相關人員進行檢查。
2.加快衛(wèi)生院人才培養(yǎng)力度，提高醫(yī)護服務水平。
3.嚴格執(zhí)行醫(yī)家基本用藥制度，配齊配全基本藥物，解決人民群眾缺醫(yī)少藥現(xiàn)象。
4.加強管理。
加強院內(nèi)管理，配合上級部門嚴厲打擊非法行醫(yī)，凈化醫(yī)療衛(wèi)生市場。以“窗口服務行業(yè)標準”改善服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量，加強一體化建設，使全鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)呈現(xiàn)欣欣向榮的發(fā)展局面。
5.加強黨支部建設、黨風廉政建設和思想道德建設縱觀中國共產(chǎn)黨的成長和發(fā)展歷史，隨時都在教育學習，有學習，才能夠進步，才不會犯錯誤。
基層醫(yī)院公衛(wèi)年度工作個人總結篇十
_年，鎮(zhèn)計生協(xié)會在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，在市計生協(xié)的精心指導下，認真學習、宣傳和貫徹執(zhí)行市委辦[_]_號文件和省委辦[_]_號文件精神，緊緊圍繞協(xié)會宗旨，積極開展基層協(xié)會的整建、村民自治、優(yōu)質(zhì)服務等工作，從而使計生協(xié)會深深扎根于基層，廣泛服務于群眾，為群眾排憂解難，深得群眾的信任，為穩(wěn)定甘霖鎮(zhèn)計生低生育水平做了大量的配合工作，充分發(fā)揮了橋梁和紐帶作用。
一、基本情況。
據(jù)統(tǒng)計，全鎮(zhèn)共有計生協(xié)會_個，其中企業(yè)協(xié)會_個，外來建設者協(xié)會_個，會員小組_個，會員聯(lián)系戶_戶，會員總數(shù)達到_人。_個村級計生協(xié)會中，有_個村有會員之家，有會員小組學習室和會員聯(lián)系戶，全鎮(zhèn)協(xié)會組織網(wǎng)絡已基本形成，運行也逐步走上軌道。
二、主要工作。
_年，鎮(zhèn)計生協(xié)以推進“村兩委會負總責，計生協(xié)會具體抓”的新機制工作為載體，在推行計劃生育村民自治工作過程中，充分發(fā)揮自身的五大優(yōu)勢(即群眾優(yōu)勢、人才優(yōu)勢、工作方法優(yōu)勢、網(wǎng)絡健全優(yōu)勢和便于溝通優(yōu)勢)，較好地轉(zhuǎn)變了育齡群眾的生育觀念，促進了自我教育、自我管理、自我服務的“三自我”方針的落實，切實加強了群眾的民主意識，在加大宣教力度、開展優(yōu)質(zhì)服務、強化自身建設、推進村民自治等方面作出了積極努力，主要表現(xiàn)在：
(一)爭取黨委政府的重視，進一步健全計生網(wǎng)絡組織。
進一步爭取黨委政府對計生協(xié)會工作的重視，將計生協(xié)會工作列入黨政聯(lián)席會議議事日程，進行專門的討論研究并決策。切實加強計生協(xié)會組織建設：緊跟形勢，及時調(diào)整了鎮(zhèn)計生協(xié)會理事;并以村級換屆為契機，做好村級計生協(xié)會換屆工作，配齊配強新一屆計生協(xié)會領導班子。
(二)規(guī)范基層管理，大力推行計劃生育村民自治。
為了進一步轉(zhuǎn)變工作思路和工作方法，將工作重點下移到村，切實規(guī)范基層管理，協(xié)會以推廣新機制試點工作為契機，按照民主議事，充分保障廣大育齡群眾的知情權、表決權等民主權利的要求，在全鎮(zhèn)_個村開展了“村兩委會負總責，計生協(xié)會具體抓”的新機制擴面工作，我們集中時間、精力、財力，分類指導，具體落實，開好三個會，發(fā)展好計生協(xié)會會員，落實好聯(lián)系戶，填好一本證，收繳了一部分會費，研究制訂《計劃生育村民自治章程》、《村規(guī)民約》和《計劃生育優(yōu)先優(yōu)惠政策》，并通過各村民委員會的表決后生效，成立好村級計劃生育協(xié)會各類班子，建立健全協(xié)會各項工作制度和職責。根據(jù)市計生協(xié)要求，下發(fā)《村民自治工作評估表》，逐項對照落實，真正發(fā)揮協(xié)會的自治作用。發(fā)揮協(xié)會在“村民自治”工作中主力軍作用，擴大協(xié)會知名度，充分發(fā)揮自己的特色和優(yōu)勢。對村民自治開展較好的村，強化民主參與和民主監(jiān)督，發(fā)動協(xié)會會員以各種形式積極參與做好村級民主評議，增強廣大群眾的主人意識和責任意識，促進村民自治管理水平的提高;對村民自治工作薄弱村，要進一步統(tǒng)一思想，加強宣傳和指導。_月底，省計生協(xié)會對我鎮(zhèn)省級示范協(xié)會進行了回頭看，作出了較高的評價。在新機制工作的推廣中，我們逐步探索，逐步完善，形成了一套切實可行、操作性強的實施方案，初步形成了一支自我教育、自我管理、自我服務的協(xié)會工作隊伍。
(三)強化優(yōu)質(zhì)服務，拓展項目建設。
一是鎮(zhèn)、村、企業(yè)各協(xié)會緊緊抓住服務這個中心、圍繞群眾生產(chǎn)、生活、生育積極開展了計劃生育優(yōu)質(zhì)服務活動，特別是在會員、育齡群眾碰到難題時，主動提供幫助和服務，做好人、辦好事，切實提高了自身的影響力。如村級計生協(xié)會積極為育齡群眾提供科技幫扶，引進科技項目，引導群眾科技致富;企業(yè)計生協(xié)會不斷為育齡群眾提供技術比拼機會，增強他們的生產(chǎn)技術水平，提高工作效率。二是擴大項目面，抓好_個重點特色協(xié)會項目，提高協(xié)會“自我服務”能力;拓展“青春健康”教育面，已與五所中小學共同開展青春健康教學;開創(chuàng)上路西生育文化特色、求家坎的科學幫扶基地等，延伸服務領域，以滿足育齡群眾生產(chǎn)、生活、生育的需求。
(四)更新群眾觀念，切實抓好特色性工作。
一是大力推進企業(yè)協(xié)會建設。集中時間和精力，在去年的基礎上，擴建民營企業(yè)計生協(xié)會和流動人口聯(lián)合協(xié)會，如奔奔針織有限公司、喜得馬領帶有限公司、三源針織有限公司等，做到發(fā)展好會員，落實好陣地，制訂好各項制度，職責上墻等工作;二是結合“生育文化特色村”、“村級示范服務室”的創(chuàng)建工作，鎮(zhèn)計生協(xié)堅持以人為本，滿足群眾需求，建立“生育文化園地”，抓好上路西村的生育文化特色協(xié)會、上高村的流動人口特色協(xié)會等創(chuàng)建工作。三是積極開展特色活動。結合鎮(zhèn)開展的“三學一創(chuàng)”活動，組織了卡拉ok歌詠比賽，全民健身運動，以及上街義務咨詢等活動，切實豐富了育齡群眾的生育文化生活;抓住“_._”這一協(xié)會重要活動日，以企業(yè)文化建設為契機，組織企業(yè)計生協(xié)理事、會員代表、“五老”計生協(xié)代表等_余人，開展了協(xié)會會員系列活動，如參觀三鼎文化體育室、協(xié)會活動室，開展知識答題和文藝匯演活動;積極開展計生下鄉(xiāng)活動，_月_日和_月_日，鎮(zhèn)計生協(xié)聯(lián)合計生辦到上路西村、甘一村開展了現(xiàn)場計生知識咨詢、義診等活動，并分發(fā)宣傳資料_余份，為群眾提供服務共_多人次，并指導、布置上路西村的生育文化角，有效提高了協(xié)會的自治功能，營造了良好的群眾參與氛圍。
(五)加強培訓工作，提高自身素質(zhì)。
切實把加強培訓工作放在重要議事日程，今年年初鎮(zhèn)計生協(xié)制訂了學習培訓計劃，在甘三、尹家等村開展群眾評議活動，充分發(fā)揮了村級干部和群眾代表的民主參與意識，傾聽了他們對鎮(zhèn)計生協(xié)的意見和建議，博采眾長，力求改進，切實提升鎮(zhèn)計生協(xié)工作水平。同時，組織開展培訓班，舉辦了三期會長、專職副會長、秘書長的培訓班，并組織了_個協(xié)會新機制推廣村到上路西村實地取經(jīng)。通過這些活動，切實提高了她們對協(xié)會的認識，增強了做好協(xié)會工作的信心，在實地參觀后，增加了他們的感性認識，為她們下一步做好新機制的推廣工作提供了有效保障。
三、存在的主要問題。
_年，全鎮(zhèn)各級協(xié)會做了大量工作，取得了一定成績，但也存在著一些不容忽視的問題。
一是有些同志對協(xié)會的地位和作用認識不夠，認為協(xié)會組織一無權，
三是一些村級協(xié)會的人員活動經(jīng)費等問題沒有解決，不能適應工作的需要。
基層醫(yī)院公衛(wèi)年度工作個人總結篇十一
20xx年度我院各項工作，緊緊圍繞醫(yī)院工作要點和“111345”五年規(guī)劃，堅持“鞏固、完善、充實、提高”的原則，各項工作穩(wěn)步推進，又上了一個新臺階。主要做了以下工作。
一、人才隊伍建設持續(xù)加強，業(yè)務素質(zhì)明顯提高。
進行了“三基教育”;康復知識和技能的學習;參加國內(nèi)、國際學術交流20余人次等;。
五、引進、消化、吸收先進技術和設備，實現(xiàn)了跨越式發(fā)展。成功引進國際合作項目——步歌(stepsong)并實施，受到項目合作方的高度贊譽。偏癱患者訓練600余人次，效果良好。
六、康復質(zhì)量和療效明顯提高，社會認知度提高。
一、隊伍建設持續(xù)加強，整體業(yè)務素質(zhì)得到提高。
1、“三基教育”完成了一個階段性工作。
基礎知識學習，在去年《系統(tǒng)解剖學》、《生理學》的基礎上，20xx年我們邀請上級醫(yī)院專家，歷時46個學時，講解了《病理學》、《藥理學》，至此圓滿的完成了“三理一剖”的階段學習。全體職工積極參加，認真聽講，記筆記，提問題，呈現(xiàn)了濃厚的學習氣氛，進一步鞏固了基礎理論水平，對康復治療起到重要的指導作用。
2、進一步學習康復知識，專業(yè)技能不斷提升。
針對性、系統(tǒng)性、實用性的康復知識的學習，各科結合實際，學習康復理論知識。脊柱病科根據(jù)自己的業(yè)務特點，細化學習了脊柱疾病及相關知識，并以命題形式，人人發(fā)言，討論交流。
偏癱康復科組織全體人員，以學習中國康復研究中心于兌生教授、惲曉平教授的《運動療法與作業(yè)療法》、《康復療效評定學》、《偏癱康復治療技術圖譜》為主要內(nèi)容，結合《運動再學習》、《循序漸進》等治療技術，康復醫(yī)師一邊講解，一邊有模特進行操作示范，并討論交流學習體會，加深對每個操作方法的理解和認識。
骨傷康復科以骨科基礎和康復基礎知識為突破口，逐步過渡到康復醫(yī)學知識為主的系統(tǒng)學習，重點掌握關節(jié)、手功能障礙等康復理論和技能。
門診、醫(yī)技、藥械等結合科室實際，學習相關專業(yè)，并進行討論。
通過系統(tǒng)學習，康復理論水平進一步提高;康復醫(yī)師的方向感更加明確，思路更加清晰，治療師行為進一步規(guī)范，治療技術和能力進一步提高，較靈活運用理論指導實踐。
外出學術交流，今年參加國內(nèi)及國際學術會議20余人次，開闊了眼界，了解了國內(nèi)外康復技術的前沿和動態(tài)，學到了新理論、新技術。參加學習人員，分別向全體職工做了匯報，并將匯報內(nèi)容征訂成冊。
3、業(yè)務管理體系初步形成，?？萍夹g初成特色。
三大?？频暮诵睦碚?、核心技術已有雛形，業(yè)務流程規(guī)范，特色不斷顯現(xiàn)，社會認知度進一步提高，得到同仁和患者的認可，上級各醫(yī)院轉(zhuǎn)來患者逐漸增多。
脊柱病科初步形成了適合椎間盤突出的評定機制與治療模式，并由康復醫(yī)師制定合理的治療方案，開具物理康復處方。
偏癱康復科進一步完善了康復醫(yī)師為核心，治療師為主力軍，康復護理為保障的治療模式，進一步鞏固和完善了康復流程和評定機制。堅持治療處方制度，規(guī)范了醫(yī)師、治療師的行為。每周五由高年資醫(yī)師帶領的重點、疑難病例查房、找出存在障礙，分析治療效果，調(diào)整治療方案，同時對治療師手法進行指導，提高了大家的綜合分析能力和治療技術。
基層醫(yī)院公衛(wèi)年度工作個人總結篇十二
醫(yī)務科在上級主管部門的指導下在院領導的大力支持下在各科室的積極配合下堅持以病人為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和諧醫(yī)患關系為目標嚴抓醫(yī)療規(guī)范化管理和醫(yī)療核心制度的落實使得全年各項工作得以有序的進行?，F(xiàn)將本年度的工作總結如下：
一、醫(yī)療質(zhì)量。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題。醫(yī)務科把嚴抓醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提高醫(yī)療服務質(zhì)量作為首要任務，經(jīng)過本年度的嚴格管理、狠抓落實，我院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作都取得了一定的成效。
1、基礎醫(yī)療質(zhì)量。
根據(jù)本院工作實際，健全了醫(yī)療質(zhì)量控制體系，每月對各科室進行一次醫(yī)療質(zhì)量檢查，督促各科室進一步加強醫(yī)療質(zhì)量控制的工作落實。加強對各科室核心制度執(zhí)行情況的督導檢查，對基礎醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進行嚴格把關，使我院的醫(yī)療質(zhì)量得到明顯提高。
2、醫(yī)療文書質(zhì)量。
嚴格按照新版《病歷書寫規(guī)范》的要求，對住院病歷的書寫提出進一步規(guī)范化的要求，并督促各科室認真組織學習，終末病案要經(jīng)過各科室質(zhì)控醫(yī)師審查，歸檔后由醫(yī)務科再次抽查。今年我院甲級病歷合格率雖然較去年有提高，但其中仍存在很多不足，在醫(yī)務科對臨床各科室終末病歷抽查年度總結中，發(fā)現(xiàn)個別問題反復存在，外科病歷書寫較內(nèi)科病歷差，甚至有乙級病歷出現(xiàn)。
3、處方質(zhì)量。
醫(yī)院嚴格執(zhí)行處方點評管理規(guī)范，按照處方點評制度開展處方點評工作，并認真總結和提出改進。醫(yī)生每天開出的處方，由藥師首先掌握醫(yī)生的用藥動態(tài)，對發(fā)現(xiàn)的不合理用藥進行及時點評。對無指征用藥、指征改善后應停藥而未停藥的、違反聯(lián)合用藥原則的、針對性不強的“大包圍”用藥、無指征超劑量用藥、不合理使用藥、違反藥物配伍禁忌等進行點評，并上報醫(yī)務科。使得醫(yī)生的責任意識、風險意識和規(guī)范意識都有明顯提高，門診醫(yī)生能夠遵守首診負責制，認真地進行門診登記和門診處方書寫，保證了處方合格率的達標。
二、醫(yī)療安全。
醫(yī)療安全是醫(yī)療管理的重點。醫(yī)務科對醫(yī)療安全工作長抓不懈，把責任落實到個人，各司其職，層層把關，切實做好醫(yī)療安全工作。
1、繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育及相關法律法規(guī)學習，依法規(guī)范行醫(yī)，嚴格執(zhí)行人員準入及技術準入，加強醫(yī)務人員醫(yī)療安全教育，適時在院內(nèi)舉辦醫(yī)療糾紛防范及處理講座、培訓。
2、加強醫(yī)療安全防范，從控制醫(yī)療缺陷入手，嚴格執(zhí)行《醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理及責任追究制度》，對于給醫(yī)院帶來重大影響的醫(yī)療糾紛或醫(yī)療不良事件要進行責任追究，著重吸取經(jīng)驗教訓。
3、從控制醫(yī)療缺陷入手，強化疑難、醫(yī)源性損傷、特殊、危重、嚴重并發(fā)癥、糾紛病人等的隨時報告制度。
4、定期召開醫(yī)療安全會議，通報醫(yī)療安全事件及醫(yī)療糾紛的處理情況，總結經(jīng)驗。
三、繼續(xù)醫(yī)學教育工作。
1、舉辦各種業(yè)務講座12場次。主要涉及急診急救相關知識培訓、心肺復蘇培訓、醫(yī)療糾紛防范及處理講座、內(nèi)外科常見病的治療常識及新進展、培訓抗菌藥物規(guī)范應用等內(nèi)容。
2、本年度我院繼續(xù)開展“崗位練兵技能比武活動”活動，依據(jù)醫(yī)院工作任務和各級衛(wèi)生專業(yè)技術人員的崗位職責，努力提高全院醫(yī)務人員的業(yè)務技能和服務水平。今年我院組織全體醫(yī)療技術人員進行理論考試一次、技能操作比武1次，較圓滿的完成了活動的各項要求，得到承德市衛(wèi)生局年終考核組的肯定。
3、完成對醫(yī)療醫(yī)技cme對象112人的學分登記，圓滿完成了市繼續(xù)教育辦公室的驗證審驗。全院二級學科cme覆蓋率為100%;學分達標比例為100%.
基層醫(yī)院公衛(wèi)年度工作個人總結篇十三
今年以來，縣工商局在縣委、縣政府和市工商局的正確領導下，以“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導，以黨風廉政和行風建設為著力點，以優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境工作促進地方經(jīng)濟發(fā)展為立足點，以整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序為落腳點，始終堅持“服務發(fā)展是第一要務、監(jiān)管執(zhí)法是第一責任”的理念，團結拼搏，銳意進取，各項工作取得了新的成績?，F(xiàn)將我局*年工作完成情況總結如下：
（一）穩(wěn)步圓滿完成機構改革。
在職能轉(zhuǎn)變、機構調(diào)整的大背景下，我局在縣人民政府的正確領導下，采取多種方式，穩(wěn)步推進機構改革工作，并按時、順利完成各項改革工作。首先，積極主動向縣委縣政府請示匯報，最大限度地爭取縣委縣政府的支持，確保體制改革期間人員、職能工作平穩(wěn)過渡。其次，多方式穩(wěn)定干部隊伍。通過召開會議、開展座談、領導干部帶頭下基層等形式，進行形勢教育，傳達工商行政管理體制改革文件精神和上級要求，領導干部主動與干部職工交流思想，幫助解決干部職工工作中遇到的實際困難，凝聚人心，穩(wěn)定干部隊伍。目前，我局已圓滿完成體制調(diào)整工作，全體人員情緒穩(wěn)定，各項工作正有條不紊地開展。
（二）強化服務理念，支持地方經(jīng)濟發(fā)展。
1．助推我縣市場主體登記蓬勃發(fā)展。
*年，我縣累計實有各類市場主體14234戶，累計注冊資本84.31億元，其中：國有企業(yè)561戶，注冊資金10.01億元；私營企業(yè)2221戶，投資者人數(shù)3377人，雇工人數(shù)26255人，注冊資金74.28億元。農(nóng)民專業(yè)合作社193戶，成員1943人，出資額2.56億元；個體工商戶11259戶，從業(yè)人員18206人，注冊資金4.9億元。
本年度年新增國有企業(yè)4戶、注冊資金0.1億元，同比減少63.63%和91.30%；新增私營企業(yè)360戶，同比增長30.43%，注冊資金8.2億元，同比增51.85%；新增農(nóng)民專業(yè)合作社56戶、新增出資額5663.80萬元，同比增長150.1%和77.42%；新增個體工商戶1980戶、新增注冊資金1.2億元，同比增長321.13%和147.92%。
2.明顯提升了服務效率。我局認真推行“先照后證”改革，將國家和自治區(qū)明確的178項前置審批事項改為后置審批，只保留39項前置審批事項；通過取消注冊資本限制、驗資報告、企業(yè)年檢及放寬住所登記條件等，主動降低門檻，簡政放權，高效便民，本年度共為企業(yè)減負480萬元人民幣。
3.推行了“三證合一”登記制度改革。做為xx市“三證合一”登記制度改革唯一試點縣，我局主動協(xié)調(diào)質(zhì)監(jiān)局、國稅局、地稅局等職能部門，形成合力，共同推進“三證合一”改革試點工作，辦理注冊手續(xù)由原來的“跑”三個部門變?yōu)椤斑M”一個窗口，由原來的提交三份材料變?yōu)樘峤灰环莶牧?，極大地提高了審批效率，方便群眾，目前，全縣企業(yè)辦照時限為7個工作日，比法定時限縮短8個工作日，30%的業(yè)務實現(xiàn)“當日辦結、立等可取”，此舉深受縣政府領導和廣大企業(yè)的好評。截止目前，我縣共核發(fā)加載統(tǒng)一社會信用代碼“三證合一、一照一碼”新版《營業(yè)執(zhí)照》532份。
4.扶持了小微企業(yè)發(fā)展。迅速協(xié)調(diào)相關部門，強化服務保障，加強宣傳調(diào)整后的微型企業(yè)發(fā)展扶持政策，從資金支持、財稅政策、信息互聯(lián)等方面加大了對小微企業(yè)的扶持力度。今年，我縣共發(fā)展微型企業(yè)80戶，注冊資金800萬元、帶動就業(yè)人員800余人，順利完成本年度微企發(fā)展任務。
5.促進了非公黨建工作。充分發(fā)揮工商職能優(yōu)勢，按照“圍繞發(fā)展抓黨建、抓好黨建促發(fā)展”的總體思路，積極探索非公有制經(jīng)濟組織黨建工作的新方法、新途徑，堅持一手抓非公有制經(jīng)濟發(fā)展，一手抓非公有制企業(yè)黨建工作，努力擴大黨的組織覆蓋和工作覆蓋，增強了黨組織在非公企業(yè)的影響力和凝聚力，促進了全縣非公企業(yè)的健康快速發(fā)展。目前,我局指導廣西匯通古鎮(zhèn)文化旅游開發(fā)有限公司、廣西聚之樂休閑農(nóng)業(yè)有限公司、廣西至恒門業(yè)有限公司、廣西縣農(nóng)副產(chǎn)品綜合批發(fā)市場、縣那滿露美寶兔養(yǎng)殖合作社、廣西蘇源投資有限責任公司成立了黨支部，目前共有黨員69人。
為確保企業(yè)黨組織能夠建得起、有作用，我局采取典型引路、示范帶動措施，從企業(yè)黨組織中篩選出廣西匯通古鎮(zhèn)文化旅游開發(fā)有限公司支部委員會、廣西聚之樂休閑農(nóng)業(yè)有限公司支部委員會等4個基礎條件好、企業(yè)負責人積極性高的企業(yè)進行了重點武裝，按照示范點建設標準要求，設置單獨支部辦公室，配備辦公設施，投入4萬元統(tǒng)一制作黨建版報、牌子，建立起黨建工作檔案，健全黨建各項制度。同時，在經(jīng)費緊張的情況下，自籌13萬元，在局機關五樓建立“小個?！秉h建工作展示廳，示范帶動其他企業(yè)黨組織借鑒學習，進而發(fā)揮好企業(yè)黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。
6.服務好區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展。一是我局積極配合縣政府開展招商引資，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，從登記準入入手，進一步創(chuàng)新支持園區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的方式方法，建立與地方政府和招商部門的聯(lián)動機制，目前，進駐新山工業(yè)園區(qū)的企業(yè)共38戶，注冊資本總額近20億元。二是我局積極響應自治區(qū)工商局《關于印發(fā)全區(qū)工商系統(tǒng)開展“百名工商干部進企業(yè)”活動實施方案的通知》要求，鄂忠飛局長親自到廣西蘇源投資股份有限公司掛任3個月總經(jīng)理助理職務。鄂局長在掛職期間,指導企業(yè)開展非公黨建、網(wǎng)上申報年檢等工作，依法幫助企業(yè)解決法律糾紛，同時組織我局相關業(yè)務股與公司對接，對市場上出現(xiàn)的仿冒、假冒蘇源投資股份有限公司的子公司生產(chǎn)并注冊了廣西著名商標的“右江牌”水泥開展專項檢查，防止假冒水泥上市，維護企業(yè)的合法權益。
7.創(chuàng)新品牌發(fā)展戰(zhàn)略。我局圍繞“品牌xx縣”戰(zhàn)略目標，大力實施商標興農(nóng)、商標興企經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略。一是從農(nóng)產(chǎn)品商標培育入手，幫助和指導農(nóng)民專業(yè)合作社及其他涉農(nóng)企業(yè)申報注冊商標，不斷提升特色農(nóng)產(chǎn)品的商品率和市場覆蓋率。上半年，共為各類企業(yè)，個體工商戶查詢商標72個，指導輝旺牧業(yè)有限公司、縣創(chuàng)新農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)有限公司等企業(yè)注冊“壯滋味”，“壯新王”等18個商標。二是大力開展創(chuàng)名優(yōu)商標活動，指導企業(yè)申報著名商標，提高商品的市場競爭力和經(jīng)濟附加值。重點培育廣西壯鄉(xiāng)河谷農(nóng)業(yè)科技有限公司，天堡門業(yè)有限責任公司，縣萬家食品公司、南桂鋁業(yè)有限公司4個企業(yè)參加*年廣西著名商標認定。同時指導至恒門業(yè)有限公司參加百色十大知名商標評選活動。今年4月份，組織和指導先使用百育米粉的27戶經(jīng)營者向國家商標局對百育米粉商標注冊人提出異議申請，積極保護地方特色品牌不受侵害。
8.搭建融資服務平臺。繼續(xù)做好股權出質(zhì)登記工作，引導和支持服務業(yè)企業(yè)通過股權出質(zhì)方式增強貨款融資能力。本年度共辦理股權出質(zhì)業(yè)務13件，股權出質(zhì)數(shù)額2.2億元，幫助企業(yè)融資數(shù)額達4.3億元。辦理動產(chǎn)抵押備案登記15件，累計借貸金額75120.87萬元；累計抵押物價值150115.21萬元；注銷抵押5起，注銷金額16290萬元。
9.服務新農(nóng)村建設深入推進。一是培訓農(nóng)村黨員經(jīng)紀人提高業(yè)務技能。我局進一步充實和完善經(jīng)紀人培訓教材，采取理論講解、技能訓練和實地考查等模式開展教學活動，著力提高經(jīng)紀人在市場信息采集分析、合同訂約與履行、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷、行業(yè)法規(guī)應用等能力。9月份，我局采取理論授課與到酉鑫生態(tài)養(yǎng)殖基地講解參觀相結合的方式對五村鎮(zhèn)定夜村隴洪屯40名農(nóng)村經(jīng)紀人進行養(yǎng)羊技術、市場營銷培訓。據(jù)統(tǒng)計，*年我局共舉辦經(jīng)紀人培訓班5期，培訓人數(shù)342人。二是創(chuàng)建農(nóng)資經(jīng)營示范店。通過逐級審查、嚴格把關，全縣共推薦“放心農(nóng)資示范店”4戶。
（三）加強事中事后監(jiān)管，進一步規(guī)范了市場秩序。
今年以來，我局著眼市場秩序構建，積極創(chuàng)新監(jiān)管理念、監(jiān)管機制和監(jiān)管方法，強化重點領域市場監(jiān)管，市場競爭秩序進一步好轉(zhuǎn)。
1.強化了信用在市場監(jiān)管中的基礎作用。貫徹落實國務院《企業(yè)信息公示暫行條例》，總局《企業(yè)公示信息抽查暫行辦法》、《經(jīng)營異常名錄管理暫行辦法》等配套規(guī)章和規(guī)范性文件，積極構建以信息公示、信用監(jiān)管為核心的新型監(jiān)管體系。截止6月30日，我縣提交、個體工商戶年度報告7659家、9378家，年報率分別為95.23%、95.73%，全市排名第2名；企業(yè)實報1767家、2207家，年報率分別為89.11%、89.93%%，全市排名第3名；農(nóng)民專業(yè)合作社實報128家，年報率為89.51%，全市排名第2名。由于我縣年報工作成績突出，我局被自治區(qū)工商局確定為年報抽檢雙隨機試點單位。
2.著力保護消費者合法權益。3月13日，我局在縣布洛陀廣場舉辦了紀念3.15國際消費者權益日現(xiàn)場宣傳活動。當日活動累計向廣大消費者發(fā)放各種宣傳資料4500余份，咨詢300人次，受理消費投訴3起，接受消費者咨詢52件，參與現(xiàn)場咨詢活動的群眾1600人；開展現(xiàn)場銷毀假冒偽劣商品品行動，共銷毀違法煙葉387件，價值達54.44萬元。過期兒童食品11箱，價值0.68萬元，收到良好的社會效果。
9月29日，自治區(qū)工商局、自治區(qū)高院、廣西消委會把我縣列為“開展消費糾紛訴調(diào)對接”的試點單位，是全區(qū)開展消費糾紛司法審判、行政調(diào)解和人民調(diào)解有機銜接的“三位一體”聯(lián)動的大調(diào)解工作體系8個試點單位之一。10月底，縣消費者權益保護委員會被中國消費者協(xié)會授予“全國消協(xié)組織先進集體”榮譽稱號。
*年，共受理消費者投訴22件，收到群眾舉報8件，處理率100%，案件涉及爭議金額3.47萬元，為消費者挽回經(jīng)濟損失1.84萬元。
3.商標行政保護取得新進展。按照《全區(qū)工商系統(tǒng)打擊侵犯注冊商標專用權專項整治行動方案》的工作部署，通過開展農(nóng)村和城鄉(xiāng)結合部市場假冒偽劣商品專項整治及侵犯注冊商標專用權整治行動，采取集中整治行動，廣泛收集違法證據(jù)，認真分析排查，嚴厲查侵犯馳、著名商標違法行為。今年共出動執(zhí)法人員158人次，檢查各類經(jīng)營戶167戶，共立案12件（其中商標侵權案7件，假冒他人廠名、廠址案4件），已結案7件，總案值23萬元，罰沒款3.72萬元；沒收侵犯貴州茅臺、五糧液、洋河藍色經(jīng)典注冊商標專用權名酒177瓶，案值11.82萬元，罰款18萬元。11月13日，與廣東寶潔公司聯(lián)合開展打假專項行動，查獲假冒廣州寶潔有限公司“潘婷”、“海飛絲”、“飄柔”、“舒膚佳”等4個注冊商標的洗發(fā)露365瓶、沐浴露19瓶、香皂414塊。
4.深入開展“紅盾護農(nóng)”工作。全系統(tǒng)突出“春耕、夏種、秋播”三個重點農(nóng)時開展專項執(zhí)法行動，全年共出動執(zhí)法人員240人次，車輛97輛次，檢查農(nóng)資經(jīng)營戶261戶次，抽檢化肥、農(nóng)藥共19個批次（化肥11個批次、農(nóng)藥8個批次），其中不合格化肥4個批次,不合格農(nóng)藥1個批次。共立案查處農(nóng)資案件11起，罰沒款73697元。
5.規(guī)范整治市場“霸王條款”。采取有力措施，加強格式合同條款的監(jiān)督管理，重點對物流業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)使用的格式合同進行實地檢查。共出動執(zhí)法人員34人次，收集物流業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、干洗店行業(yè)格式條款合同共12份，處罰案件1起，罰款1000元。
6.打擊傳銷、規(guī)范直銷取得新成績。通過開展創(chuàng)建“無傳銷社區(qū)（村）”活動，動員基層組織和社會各界群眾廣泛參與打傳行動，形成“縱向統(tǒng)到底，橫向管到邊，整體一盤棋”的綜合治理格局，創(chuàng)建工作取得了階段性成效。目前，我縣共創(chuàng)建無傳銷社區(qū)（村）50個,同時以打傳辦的名義協(xié)助縣政府與10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂“創(chuàng)建無傳銷社區(qū)（村）“責任狀,落實50名打傳聯(lián)絡員，負責宣傳打傳工作及相關法律法規(guī)。
7．加大廣告監(jiān)管力度。我局以社會反映強烈的，直接關系人民群眾健康安全的醫(yī)療藥品、保健食品廣告，嚴重虛假違法廣告作為突出整治重點，主要整治夸大宣傳、欺騙和誤導消費者的廣告，以新聞報道形式、超出審批內(nèi)容或國家明令禁止的內(nèi)容發(fā)布的廣告，以及給社會帶來危害的虛假違法廣告。全年共監(jiān)測電視臺、廣播等媒體廣告121條次；查辦廣告案件22件，罰款達8.25萬元，力度之大是前所未有的，有效地規(guī)范了我縣醫(yī)療、藥品、保健食品廣告發(fā)布行為。
（四）加強隊伍建設，工商行政管理地位和作用得到進一步提升。
*年是工商系統(tǒng)實行體制調(diào)整的一年。我局高度重視加強隊伍建設，以務實的作風為工作順利推進提供了保障。
1.領導班子和干部隊伍建設成效顯著。認真學習黨的十八屆四中、五中全會精神，政治素質(zhì)、理論修養(yǎng)進一步提高。積極落實黨風廉政建設主體責任，認真貫徹中央八項規(guī)定精神。今年，我局鄂忠飛局長分別到上海展望學院參加了縣組織部舉辦的科級領導干部區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展專題培訓班和到延安學院參加了市工商局舉辦的貫徹落實“三嚴三實”培訓班；科級副職領導到廣西師范大學參加了縣組織部舉辦的縣*年科級副職領導干部綜合素質(zhì)提升培訓班。
2.干部教育培訓工作取得新成績。切實加強干部教育培訓工作的系統(tǒng)性和針對性，積極參加總局業(yè)務專題網(wǎng)絡培訓班和區(qū)局面授業(yè)務培訓班。3月，我局舉辦了農(nóng)資打假培訓班，邀請了全國資深打假專家甘小明同志到我局為30名一線執(zhí)法人員授課，提高了執(zhí)法人員對假冒偽劣農(nóng)資商品的識別能力和打假技能，在今后能夠更好地保護農(nóng)民群眾合法權益。
3.抓落實、增約束，提高制度的執(zhí)行力。一是領導以身作則、率先垂范，認真落實、嚴格遵守，厲行節(jié)約、帶頭改進工作作風，下企業(yè)調(diào)研、與企業(yè)座談，解決實際問題，通過實在具體行動密切黨群、干群關系。二是制訂工作督查考核機制，加大督查問責力度，制定措施，落實責任，及時開展專項督查，確保八項規(guī)定持久地、深入地落實好。三是由局紀檢監(jiān)察室牽頭，不定期對各股、室、工商所的組織紀律、工作紀律、工作任務完成情況、著裝情況進行督查,對各股、所人員進行廉政約談，推動全局干部作風整體好轉(zhuǎn)。
基層醫(yī)院公衛(wèi)年度工作個人總結篇十四
據(jù)衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局關于醫(yī)療下鄉(xiāng)支援基層醫(yī)療工作的通知精神，受我院委派，于20xx年x月到基層醫(yī)院xx縣醫(yī)院內(nèi)科進行醫(yī)療支援，為期兩個月。在對口支援期間，積極開展業(yè)務學習交流工作，不斷提高對基層醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生及救治工作的認識，并充分發(fā)揮我院醫(yī)療技術的優(yōu)勢，對內(nèi)科常見病、多發(fā)病和重大疾病醫(yī)療救治等方面給予支持，起到了學、傳、幫、扶作用。現(xiàn)將下鄉(xiāng)醫(yī)療期間工作情況及認識體會總結如下：
一、醫(yī)療任務完成情況：在xx醫(yī)院期間，積極參加科室醫(yī)療救治工作。對疑難病人進行查房，及時了解掌握病情，并協(xié)助完成會診工作，討論救治方案及意見，促進病人早日合理救治和康復。在支援期間，對多例復雜性心律失常以及心衰患者的診治，給予相關指導。
二、利用查房帶教與科室工作人員進行了廣泛的交流，言傳身教并嚴格要求，通過典型病例的分析將一些國內(nèi)、外領域的學科新進展帶到基層醫(yī)院，提高基層醫(yī)生的業(yè)務水平，同時我也親身感受到了農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生的現(xiàn)狀，收獲、體會頗多。
三、發(fā)揮城市專科醫(yī)生業(yè)務專長和技術優(yōu)勢，主要從農(nóng)村農(nóng)民的常見病、多發(fā)病方面開展工作，在下鄉(xiāng)工作中不斷強化健康宣教意識，參加健康教育講座，向廣大農(nóng)民群眾進行宣教，傳授健康教育新理念，推廣一級預防，努力提高農(nóng)民群眾的健康水平，提高他們的防病治病和自我保健的知識和能力。
四、通過此次農(nóng)村服務工作，我與對口支援醫(yī)療機構的醫(yī)務人員建立了良好的工作關系和友誼，相互得益，互助互長。根據(jù)縣醫(yī)院內(nèi)科的實際情況和要求，幫助年輕醫(yī)生建立科研思維，在臨床工作中尋找科研點，把我院的科研成果及技術與業(yè)內(nèi)人員交換意見，為進一步加強新時期的農(nóng)村衛(wèi)生工作盡力。
五、提高本次醫(yī)療下鄉(xiāng)活動，我們也從基層醫(yī)院身上學到了如何與患者更好的溝通，建立和諧的醫(yī)患關系使患者的依從性更好，有利于疾病的治療。同時，我看到了醫(yī)療資源的分配不平衡，特別使基層醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生條件急需改善，醫(yī)療技術亟待提高。從而，使我今后進一步珍惜和熱愛醫(yī)療工作，全力作到救死扶傷，盡力作到以人為本；醫(yī)療下鄉(xiāng)活動，是我人生閱歷的豐富，是自己能力的檢驗和提高。在支援醫(yī)療工作期間，難免有不到之處，得到了受援單位的幫助和鼓勵。真誠感謝xx縣醫(yī)院及我院醫(yī)院領導和同志們提供的工作便利和無微不至的生活關照。
基層醫(yī)院公衛(wèi)年度工作個人總結篇十五
本人自從學校畢業(yè)以來，一直在xx鎮(zhèn)、衛(wèi)生服務中心等基層衛(wèi)生醫(yī)院工作，主要從事婦產(chǎn)科、公共衛(wèi)生等方面工作。近年來，在醫(yī)院領導的正確領導和關心下，在科室同志的幫助下，堅持科學發(fā)展觀，牢固樹立以為人本理念，勤奮學習，遵章守紀，團結友愛，不斷鉆研業(yè)務，認真完成醫(yī)院領導布置的各項工作和任務，全面履行了一名基層醫(yī)師的崗位職責要求?，F(xiàn)將本人工作總結如下：
一、加強政治業(yè)務學習，不斷增強自身修養(yǎng)。
在平常的工作和學習中，本人始終堅持黨的路線、方針、政策，認真學習思想和理論以及等重要思想，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，不斷提高自己的政治理論水平。在提高自身政治素養(yǎng)的同時，本人還努力提高自身的業(yè)務水平，不斷加強業(yè)務理論學習，通過閱讀大量業(yè)務雜志及書刊，學習有關醫(yī)療衛(wèi)生知識，豐富了自己的理論知識。
二、遵章守紀，不斷提高自身素質(zhì)。
在工作中，本人能夠做到團結同志，時時從集體利益出發(fā)，充分發(fā)揮團隊精神，與大家一起將業(yè)務工作做好；工作態(tài)度端正，服從工作安排，嚴格遵守醫(yī)院的作息時間，不遲到，不早退；時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，進一步密切與居民群眾的聯(lián)系，努力為群眾做實事、辦好事、解難事。
三、熱情服務，扎實做好本職工作。
在工作中，本人堅持熱情服務，努力將自己的本職工作做好，做精，做細，較出色地完成領導交辦的各項工作任務。在等鄉(xiāng)鎮(zhèn)從事婦產(chǎn)科工作時，本人能應用所學知識，獨立完成正常、異常分娩工作，開展婦產(chǎn)科各種常見病、多發(fā)病的診治，并經(jīng)常開展婦產(chǎn)科四大手術，四年多時間里，共接生嬰兒多個，診治各種病癥多例，開展四大手術多例；到本服務中心工作后，主要參與轄區(qū)內(nèi)居民健康體檢及健康狀況調(diào)查，建立和管理健康檔案；開展保健、康復、健康教育等服務；掌握區(qū)內(nèi)人口基本健康狀況，開展社區(qū)衛(wèi)生服務信息的收集、整理工作，開展形式多樣的義診、健康咨詢等活動。
總之，多年的工作，養(yǎng)成了我勤奮好學、吃苦耐勞、熱情服務的品質(zhì)，成為我干一行、愛一行、鉆一行的內(nèi)在動力。
基層醫(yī)院公衛(wèi)年度工作個人總結篇十六
從行勤黨支部成立至今已近三個月了，我很榮興當選該支部書記，這是領導和同志們對我的信任。與此同時，一種前所未有的壓力也隨之而來。行勤黨支部的特點是：
1、所轄科室多為職能科室，職工以領導、監(jiān)督管理者居多，可以說是醫(yī)院承上啟下的樞紐。
3、行勤黨支部所轄科室直接服務對象為職工，間接服務對象為患者，是一線科室的后勤保障部門，本支部職工的工作態(tài)度、工作效率、工作作風，直接影響到醫(yī)務人員的工作效率和服務質(zhì)量，間接決定著患者的滿意度。
所以，結合本支部科室的工作特點，行勤黨支部圍繞黨總支行風建設方案，為更好的規(guī)范管理、服務一線，對前一階段行風建設工作簡要總結如下：
圍繞臨床工作，規(guī)范管理和服務工作流程，履行崗位職責。
行勤黨支部根據(jù)實際工作情況，以不定期深入臨床一線下發(fā)調(diào)查問卷及口頭交談的形式，了解一線職工對各職能科室或職工的滿意度。
主要針對以下幾方面進行考評監(jiān)督：
1、禮貌接待，文明用語，態(tài)度和藹，服務熱情，不推諉、刁難患者和醫(yī)務人員，耐心解答患者和其他工作人員提出的問題，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。
2、身穿工作服，規(guī)范佩帶胸卡，言行規(guī)范，儀容儀表整潔。
3、履行管理、服務職能和職責，工作積極主動，辦事公道，工作效率高，作風正派。
4、經(jīng)常了解情況，后勤服務堅持下送、下修、下收制度，保證物資供應，有效及時解決醫(yī)療與工作需要解決的問題，為臨床一線做好后勤保障工作。
上半年，行勤黨支部共下發(fā)行勤科室職工滿意度調(diào)查問卷20份，群眾反映較好，職工滿意度達96%以上。
部分人員工作時間著便裝，不佩帶胸卡，時有出口不遜，生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。
基層醫(yī)院公衛(wèi)年度工作個人總結篇十七
即將過去的_年，對我們來說是有很重要好處的一年。
這一年，在院領導的帶領、支持下，我們的團隊進入了一個全新的領域，順利的開展了工作;在院領導的關心、幫忙下，得到了提高，走向了成熟;在有關科室的支持、配合下，透過我們的治療，產(chǎn)婦得到了主動的康復，創(chuàng)造了價值……所以，在歲末年初，充溢我們心房的是感恩、感激和無限的動力。
2月份開始，我們主要做產(chǎn)科病房的產(chǎn)后康復工作;8月份開始做產(chǎn)后42天復查門診康復治療?，F(xiàn)將一年來的工作總結如下。
一、思想作風上嚴格要求，本著“一切為了患者，為了患者一切”的宗旨。培養(yǎng)團隊意識，提倡協(xié)作精神。
二、強化學習意識，在人才培訓上下工夫。透過各種學習，使護士盡快成熟，成為技術骨干。
1.每周組織業(yè)務學習，并做好學習記錄。
2.每月進行一次考試。
3.工作中發(fā)現(xiàn)問題，及時總結、探討，提出整改方案，汲取經(jīng)驗教訓。
三、配合醫(yī)院工作，加大對外宣傳力度，把產(chǎn)后康復的理念滲透到各個階層。
1.給孕婦校園帶給講課資料，配發(fā)宣傳冊。
2.門診產(chǎn)前檢查，及時指導，提前滲透。(基層黨支部書記述職報告)。
3.住院期間，治療時告知產(chǎn)后42天門診復查。以為沒有恢復好的產(chǎn)婦及時治療，全面康復。
4.用心參與醫(yī)院組織的各項活動。在“準媽媽風采”大型活動中，適時推出“抽獎送健美”、“健美我自信”活動，提高了透明度。
5.配合婦?？仆瓿闪?000份的產(chǎn)后康復指導資料;完善了產(chǎn)后康復服務項目調(diào)研表。
四、注重溝通、友好交流。工作中，及時了解患者的需求及心理。做好她們在身體經(jīng)受痛苦、心理經(jīng)受煎熬、社會主角轉(zhuǎn)型期的心理疏導。幫忙她們建立自信，適時調(diào)節(jié)，有效的避免了產(chǎn)后抑郁的發(fā)生，提高了產(chǎn)婦及家庭的生活質(zhì)量。
五、用心宣傳及指導母乳喂養(yǎng)。做好產(chǎn)后催乳及乳腺疏通。成功的治療了數(shù)十位產(chǎn)后乳腺管阻塞的病例。得到了患者及家屬的贊譽，并送來了感謝信。同時，也有效的分擔了臨床護士的工作，增進了我們的友誼。
六、注重個人修養(yǎng)的提高及儀容儀表的端莊。上班務必衣帽整齊、掛牌上崗。操作規(guī)范、禮貌用語。同患者建立平等、___的醫(yī)患關系。全年未發(fā)生一例糾紛及醫(yī)療差錯。
七、完成工作狀況：
十個月來，我們共在產(chǎn)科做了3244人次的產(chǎn)后康復常規(guī)治療;165人次的催乳及乳腺疏通治療;醫(yī)學教，育網(wǎng)|搜集整理10366人次的產(chǎn)后子宮復舊治療;199人的產(chǎn)后塑形治療;12人的產(chǎn)后全套上門服務治療。8月份產(chǎn)后門診開展工作以來，為產(chǎn)后恢復不佳的產(chǎn)婦及時帶給了治療，使一個個新媽媽更加自信、幸福。得到了產(chǎn)婦及家屬的一向好評。全年業(yè)務收入1016725.0元。
存在問題：
一、工作中宣教還缺乏必要的專業(yè)知識。
二、溝通、交流還需加強。
三、個別護士無菌觀念不強。
以后方向：
一、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng)。組織學習服務禮儀文化，強化現(xiàn)代護理文化意識。
二、更新專業(yè)理論知識，提高專業(yè)護理技術水平及宣教潛力。
三、加強自己的理論學習，更新管理理念、管理技巧及服務中人文精神的培養(yǎng)。醫(yī)學教，育網(wǎng)|搜集整理做好和大家的感情溝通、交流。
四、做好管理目標考核。
五、加強治療質(zhì)量過程控制，確保治療工作安全、有效。讓病人舒服，讓家屬滿意，讓社會認可。
一年來，我們做出了些成績。但與醫(yī)院好多科室相比，還有很大的差距。不管是從管理上，還是從效益上，我們都有好長的路要走，都有好多的事情要做。人常說：有理想的人不是贏在起點，而是贏在轉(zhuǎn)折點!我們有信心、有決心在未來的歲月里，依托醫(yī)院為我們搭建的平臺不斷的學習，努力的提高。為醫(yī)院明天的輝煌獻出我們應有的熱情和力量!努力工作，笑對生活。
基層醫(yī)院公衛(wèi)年度工作個人總結篇十八
本人透過10個月的護理實習，在帶教老師的悉心指導與耐心帶教下，認真學習各項管理制度和《醫(yī)療事故處理條例》及其相關的法律法規(guī)，多次參加護理人員學習，透過學習使我意識到現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位全過程的讓病人滿意，發(fā)奮把理論知識和臨床實踐有機的結合在一齊，思想認識水平也有了必須的提高。
在實習期間嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認真履行實習護士職責，嚴格要求自己尊敬師長，團結同學，不遲到不早退，踏實工作發(fā)奮做到護理工作規(guī)范化，技能服務優(yōu)質(zhì)化，基礎護理靈活化，并做到理論學習有計劃有重點，護理工作有措施有記錄。實習期間始終以“愛心，細心，耐心”為基本，發(fā)奮做到“眼勤，手勤，腳勤，嘴勤”，想病人之所想，急別病人之所急，全心全意為患者帶給優(yōu)質(zhì)服務，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風。
在科室實習中，我嚴格遵守科室制度，按時參加護理查房，熟悉病人病情，能正確回答帶教老師的提問，規(guī)范熟悉進行各項?？撇僮骷盎A操作，嚴格執(zhí)行三查八對，在工作中嚴格執(zhí)行無菌操作，發(fā)現(xiàn)問題能認真分析及時解決，在搶救工作中一絲不勾，有條不紊，得到老師的認可患者的信賴和好評。
同時本人還參加了醫(yī)療機構的下鄉(xiāng)體檢活動，不斷豐富自己的業(yè)務知識。透過實習本人理論和實踐水平都有所提高，在今后的工作中我將繼續(xù)發(fā)奮，牢記護士職責，不斷加強思想學習與業(yè)務學習，全面提高自身綜合水平，為患者帶給優(yōu)質(zhì)服務。
基層醫(yī)院公衛(wèi)年度工作個人總結篇十九
本人于20__年10月參加工作，至今一直工作于我院住院部。作為一名醫(yī)生，我一直秉承“質(zhì)量第一、服務患者”的理念，堅持以病人為中心，高質(zhì)量、高效率地為患者提供快速、準確的診斷，踏踏實實做人，勤勤懇懇工作。近幾年來，作為一名基層的醫(yī)務工作者，我不辭艱辛，執(zhí)著追求。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生工作是預防為主、防治結合的衛(wèi)生機構，是農(nóng)村三級衛(wèi)生服務網(wǎng)的樞紐，是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的重要服務載體。從20__年至今，三年多的的實踐工作，我對自己工作有很多的思考和感受，在這里我作一下簡單的陳述：
一、政冶思想方面：認真學習黨的各項方針政策，法律、法規(guī)，領會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同黨同組織保持一致，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。幾年來，自己不斷加強思想道德和業(yè)務技能的學習，提高工作的責任心，工作嚴謹負責，勤勤懇懇，任勞任怨，積極配合主任的工作，不計較個人得失，加班加點按質(zhì)按量完成任務。始終堅持以病人為中心，服務臨床的思想，急病人與臨床之所急。嚴格遵守危急值報告制度，及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系，提供有利的診斷依據(jù)。在完成臨床檢驗工作的同時，還承擔本科室進修與實習生的實習帶教工作，堅持以理論聯(lián)系實際，做到學以致用。
二、努力學習，不斷提高醫(yī)學水平和業(yè)務素質(zhì)。在實踐的工作中，把“實踐”作為檢驗理論的唯一標準，工作中的點點滴滴，使我越來越深刻地認識到在當今殘酷的社會競爭中，知識更新的必要性，現(xiàn)實驅(qū)使著我，只有抓緊一切可以利用的時間努力學習，才能適應日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，終究要被現(xiàn)實所淘汰。努力學習各種科學理論知識，學習各種法律、法規(guī)和黨政策，領會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同黨同組織保持一致，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。同時，在實踐中不斷總結經(jīng)驗教訓并結合本職工作，我認真學習有關國家醫(yī)療衛(wèi)生政策，醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作中實際情況，努力用理論指導實踐，以客觀事實為依據(jù)，解決自己在工作中遇到的問題。希望，將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔，不因虛度時光而羞愧。
三、恪盡職守，踏實工作。當我們步入神圣的醫(yī)學學府的時候起，我就謹莊嚴宣誓過：“我志愿獻身醫(yī)學，熱愛祖國，忠于人民，恪守醫(yī)德，尊師守紀，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術的圣潔和榮譽，救死扶傷，不辭艱辛，執(zhí)著追求。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終身”。今天，我不斷的努力著?；鶎俞t(yī)療工作，更使用我深深的體會到，作為一名基層醫(yī)療工作者，肩負的重任和應盡的職責。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任，嚴格遵守職責，完成本職工作。只有把位置任準，把職責搞清，團結同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，認認真真工作，才能完成好本職工作，做好我作為一名基層醫(yī)療報務工作者的本職工作。在門診，住院的診療工作中，我隨時肩負著本鎮(zhèn)3萬多口人及外來人口的健康。在每一個值班日，天天隨診。哪怕是節(jié)假日，休息日，時時應診。不管是在任何時候，不耽誤病人治療，不推諉病人，理智診療。平等待人，不欺貧愛富，關心，體貼，同情每一位就診的患者。做到合理檢查、合理治療，合理收費。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療的診療中，嚴格按照新型農(nóng)村合作醫(yī)療就診規(guī)則，開展門診，住院的診療工作。相關政策宣傳及居民健康教育方面，自從20__年新農(nóng)合在我鄉(xiāng)開展以來，本人認真學習新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策及相關新型農(nóng)村合醫(yī)療會議精神與新型農(nóng)村合作醫(yī)療診療制度，組織村醫(yī)生及本院職工進行培訓學習，并利用趕集、到衛(wèi)生室督導檢查和下村體驗時間及平時診療工作中，以發(fā)放宣傳資料等方式宣傳新合醫(yī)工作。以電話、現(xiàn)場咨詢及發(fā)放資料等方式，開展居民健康教育工作。
四、醫(yī)療安全、維穩(wěn)管理、新型農(nóng)村合醫(yī)療管理、創(chuàng)造安全舒適的工作環(huán)境，是日常工作正常開展的前提，20__年的本院的安全生產(chǎn)維穩(wěn)管理，本人通過職工的會議培訓，使全院職工安全意識有明顯提高，通過組織安全生產(chǎn)隱患排查，使我院的事故發(fā)生率全年為零，保證了我院日常工作正學開展。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各新型農(nóng)村合醫(yī)療管理方面的意見和材料，為院領導班子更好地決策，并協(xié)助管理我院及我鄉(xiāng)的新合醫(yī)及鄉(xiāng)村一體化工作。
五、總結經(jīng)驗、升華自我。我深切的認識到一個合格的醫(yī)生應具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務水平，不斷加強業(yè)務理論學習，通過學習有關衛(wèi)生知識，豐富了自己的理論知識。通過各種培訓和業(yè)務專業(yè)講座，從而開闊了視野，擴大了知識面?，F(xiàn)在已能獨立完成診治過程，并能處理相關并發(fā)癥，以及相關病歷書寫。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診、誤治，盡可能的避免了差錯事故的發(fā)生。
在過去的一年里，我取得了一些成績，但離組織的要求還有一定差距。一是自身素質(zhì)需要進一步提高，需要進一步加強學習，增強知識;二是工作的協(xié)調(diào)能力需要進一步加強。為適應新形勢下的鄉(xiāng)鎮(zhèn)生服務工作的需要，我決心在以后的工作中，虛心學習，改進不足，踏實工作，再接再厲，不斷提高自身素質(zhì)，更加扎實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做最好的自己，不辜負組織對我的期望。