通過總結，可以發(fā)現(xiàn)并改進工作和學習中的瑕疵，實現(xiàn)持續(xù)的個人成長。合適地運用引用和引證，能夠增加總結的可信度和權威性。喜歡總結的朋友們可以閱讀以下范文，相信會給你帶來一些靈感。
離退休工作人員個人總結篇一
時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
今年，是本人在參加財務工作的第二年。按說，我們每個追求進步的人，免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。在一年里，在公司領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務崗位上發(fā)揮了應有的作用。為了總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。
今年的財務會計工作總結可以分以下三個方面：
一、加強財務會計工作學習，注重提升個人修養(yǎng)。
一是通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體，積極參加政治學習，遵守勞動紀律，團結同志，熱愛集體，服從分配，對后勤工作認真負責，在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項工作。積極參加園內各項活動，做好各項工作，積極要求進步加強政治思想和品德修養(yǎng)。
二是認真學習財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
三是努力鉆研業(yè)務知識，積極參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓，始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。
四是不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。
1、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。由于教育系統(tǒng)財務規(guī)范化整改工作，財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作，本人還同時兼顧園里的后勤工作及其他業(yè)務。為了能按質按量完成各項任務，本人不計較個人得失，不講報酬，犧牲個人利益，經(jīng)常加班加點進行工作。在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在完成報賬任務的同時，兼顧后勤工作，出色地完成各項工作任務。
2、顧全大局、服從安排、團結協(xié)作。今年，根據(jù)園內的工作安排，本人從原來的記賬崗位上調整到報賬崗位上。在崗位變動的過程中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經(jīng)驗的同志學習，認真探索，總結方法，增強業(yè)務知識，掌握業(yè)務技能，并能團結同志，加強協(xié)作，很快適應了新的工作崗位，熟悉了報賬業(yè)務，與全員同志一起做好財務審核和監(jiān)督工作。
3、堅持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來，本人主要負責財務報賬工作，在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督，嚴格執(zhí)行財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工作規(guī)范化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時，對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，堅決不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過認真的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我園會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。
4、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務。在財務戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務質量，以高效、優(yōu)質的服務，獲得了園內教職工的好評。
三、遵紀守法、廉潔自律，樹立起財務會計工作者的良好形象。
本人作為教育系統(tǒng)的一名財務工作者，具有雙重身份。因此，在平時的工作中，既以一名人民教師的標準來要求自己，學習和掌握與幼兒教育有關的教育教學知識，做到教學相長，為人師表。又以一名財會人員的標準要求自己，加強會計人員職業(yè)道德教育和建設，熟悉財經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計制度，樹立了幼教教育工作人民教師和財務工作者的良好形象。
四、努力學習，增強業(yè)務知識，提高財務會計工作能力。
為了能夠適應建設現(xiàn)代化文明幼兒園和實現(xiàn)我園會計電算化的目標，20xx年，本人能夠根據(jù)業(yè)務學習安排并充分利用業(yè)余時間，加強對財務業(yè)務知識的學習和培訓。通過學習會計電算化知識和財務軟件的運用，掌握了電算化技能，提高了實際動手操作能力;通過會計人員繼續(xù)教育培訓，學習了會計基礎工作規(guī)范化要求，使自身的會計業(yè)務知識和水平得到了更新和提高，適應了現(xiàn)在的工作要求，并為將來的工作做好準備。
五、在財務會計工作總結之中也存在很多不足，主要表現(xiàn)在。
1、服務上還達不到要求，有時態(tài)度生硬，不使用文明用語。
2、在本職工作上，由于經(jīng)驗和專業(yè)水平不足，有很多地方做的不到位，不夠熟練。
離退休工作人員個人總結篇二
xx年，我作為本村計生工作人員，認真貫徹落實《人口與計劃生育法》和計生條例，按照鎮(zhèn)計生8文件要求，積極開展人口和計劃生育綜合管理，取得了一定成績?，F(xiàn)簡要總結如下：
一、積極當好參謀，努力完成工作任務。
根據(jù)鎮(zhèn)政府統(tǒng)一部署，我村于x年3月份實施計生自行管理，為了加強計生工作力度，我積極向鎮(zhèn)領導建議，完善村級網(wǎng)絡，健全服務工作機制。經(jīng)常配合鎮(zhèn)計生辦對我村的調研，堅持深入到戶，與群眾打成一片，摸清了育齡婦女的基本情況，完善了我村計生臺帳。全面完成了鎮(zhèn)計生辦下達我村的行劃生育工作任務。
二、規(guī)范管理，強化服務。
一是摸清底子，建立檔案。我村現(xiàn)有育齡婦女x人。其中：未婚男女青年xx人;已婚育齡婦女x人、未婚育齡婦女xx人。根據(jù)現(xiàn)狀，我建立了未婚青年登記表，已婚育齡婦女登記表，建立了外出務工人員基本情況的檔案。
二是強化服務，落實節(jié)育措施。今年一、四、七、十月份，分批組織了全村的應檢婦女x人參加孕環(huán)檢，參檢率100%。積極協(xié)助鎮(zhèn)干部，落實獨生子女費的領取。同時根據(jù)個人差異情況，落實不同的節(jié)育措施，建立了村級婦檢服務室、節(jié)育藥器庫，供育齡婦女領取和使用，并做好了領取登記。
三是開展宣傳教育。按照“婚育新風進萬家”要求，結合機關單位育齡婦女新觀念，我村組織開展了科普知識學習，專門組織學習《人口與計劃生育法》、《社會撫養(yǎng)費征收管理辦法》、計生條例等，使人口與計劃生育法律、政策深入人心，計生管理逐步走上法制化道路。
四是積極組織婦女活動。我積極鼓勵單位女職工參與各類活動。如，我村開展的婆媳爭當致富能手的活動。
總之，在村委會的正確領導和支持下，經(jīng)過自身的艱苦努力，取得了一定的成績，但深知離上級的要求還有不小的差距。今后，我將進一步加強學習，自我加壓，加大措施，認真履行職責，爭創(chuàng)一流成績。
離退休工作人員個人總結篇三
全年xx超市財務工作在圍繞公司春節(jié)集訓所提出的“xx超市軟件全面升級、管理升級、超市全年實現(xiàn)銷售x個億”的目標開展工作;結合劉總在財務工作會議上部署全年重點工作精神，實現(xiàn)了銷售、利潤雙豐收?，F(xiàn)將全年工作匯報如下：
離退休工作人員個人總結篇四
20xx年已經(jīng)結束，在院領導及業(yè)務主管部門的指導下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，在思想上、業(yè)務工作水平上都有了很大的提高，圓滿的完成了全年的工作，并取得了一定的成績?，F(xiàn)將一年來的思想、工作情況匯報如下：
一、加強政治思想學習。加強政治理論學習，是堅定理想信念、與黨中央保持一致的重要前提，是保持奮發(fā)向上和與時俱進精神狀態(tài)的動力源泉。一年來，本人自覺提高學習積極性，以積極的態(tài)度參加“深入學習實踐科學發(fā)展觀”的教育活動;認真學習和領會中央的路線和各項方針政策，及時把思想認識統(tǒng)一到中央的精神上來，并以此指導個人的言行。在學習中，能聯(lián)系思想工作實際，努力做到圍繞主題、把握靈魂、領會精髓。對全面建設小康社會的目標更加充滿信心。
二、完成本職崗位工作的情況。一年來，我以負責的態(tài)度努力完成個人承擔的各項工作，積極完成年度部門全部工作任務：
1、認真做好20xx年中藥房工作計劃，積極完善中藥房各項規(guī)章制度和調劑規(guī)程，進一步加強中藥飲片采購供應和保管，全面、準確地了解和掌握中藥房各方面工作的開展情況，分析中藥房存在的問題，總結中藥房工作經(jīng)驗，按時、按質、按量完成任務。
做好中藥庫的驗收和儲存工作，統(tǒng)籌安排每月進藥數(shù)量，積極配合醫(yī)院開展“安全年”活動。
3、積極做好每月的藥處方統(tǒng)計和分析，對有損耗的中藥飲片經(jīng)過調查研究，逐步制定出合理的藥品耗損率，摸清有溢余藥品的規(guī)律，建立完善領取、調入、調價、報損、盤點藥品等一系列必要的手續(xù)和制度，做到帳表、帳物、微機的理論消耗和實際相符。每季度對藥品進行盤點，對存在問題進行分析總結。
三、自身廉政建設和遵守紀律的情況。作為一名科室負責人，一年來能自我嚴格要求，能自加壓力，注重提高工作質量和辦事效率，遵守勞動紀律和各項規(guī)章制度，按時上下班，在工作中嚴格要求自己，不拿藥品回扣，善于與人共事，團結合作，能主動配合有關部門負責人完成工作，服從領導和組織的安排，有大局意識和全局觀念。在這一年里，由于科室人手少，工作量大，在不計較個人干得多，干得少，與同事心往一處想，勁往一處使，只希望把工作圓滿完成，努力提高醫(yī)療服務質量。
四、工作中的存在不足與今后的努力方向。一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，做一名合格的醫(yī)務人員，為醫(yī)院建設作出自己的貢獻!不辜負領導和同志們對我的'期望。
離退休工作人員個人總結篇五
xx超市經(jīng)過20xx年全年的快速發(fā)展，發(fā)現(xiàn)有些具體問題原有的業(yè)務系統(tǒng)軟件已無法解決，如：不同門店不能制定不同的售價、同一商品不能實現(xiàn)不同供應商不同進價等等。根據(jù)實際現(xiàn)狀，公司決定對超市軟件進行全面升級，春節(jié)集訓后迅速安排了xx超市業(yè)務與財務以及信息部相關人員到外地進行了實地考察，對xx超市經(jīng)營模式以及超市所使用軟件進行了解。在x月初對超市軟件升級做了前期大量準備工作后于x月底對業(yè)務系統(tǒng)全面切換;切換后運行到現(xiàn)在基本達到了我們的預期要求;原系統(tǒng)無法解決的問題，現(xiàn)已基本解決。如：不同門店可以制定不同的售價、同一商品可以實現(xiàn)不同供應商不同進價等。
我們利用軟件的先進功能，對進銷存各個環(huán)節(jié)提高了分析能力和加大了管理手段。如：通過價格帶分析確定每一個價格帶在銷售中所占比重，這樣能確定每個門店周邊消費水平，為門店組織商品價格定位提供了比較有效的參考數(shù)據(jù)。xx新區(qū)店在今年x月份時通過價格帶分析后，發(fā)現(xiàn)x-xx元銷售比重占到全月銷售的xxx%，門店與業(yè)務協(xié)商后，從xx街調撥一批特價為xx元的卷提紙xx街銷售已趨于疲軟，兩天即搶購一空。
通過大半年的正常運行，xx超市軟件升級工作已在全體xx超市同仁的共同努力下，取得了圓滿成功。
離退休工作人員個人總結篇六
隨著時代的發(fā)展,我國的計生工作也面臨著新的調整和新的挑戰(zhàn)。那計生工作人員的個人總結怎么寫呢?下面小編就和大家分享計生工作人員個人總結，來欣賞一下吧。
圍繞鎮(zhèn)黨委、政府“保類進位”的工作目標，在上級主管部門的指導下，*年至今，我與計生戰(zhàn)線全體工作人員，緊緊抓住“控制人口增長”不放松，認真扎實搞好每一項工作，取得了較好的成績。
一、健全工作機制，落實經(jīng)常性工作為主計劃生育工作是我國的一項基本國策，在各級目標管理考核中占有重要地位，并實行“一票否決”，在工作實踐中，必須堅持“經(jīng)常抓，抓經(jīng)?！?，才能確保工作任務落到實處。為推動全鎮(zhèn)計生工作，我一直把制度建設擺在第一位，通過建立健全各項制度，推動經(jīng)常性工作。今年以來，黨委、政府先后聯(lián)合下發(fā)了《關于對計劃生育工作經(jīng)費的考核辦法》、《關于推行計劃生育村民自治的補充規(guī)定》，鎮(zhèn)人民政府以《督辦通知》的形式對節(jié)育手術實行月清月結。這一系列措施強化了責任區(qū)和村支兩委的工作責任，基本做到每月一小結、每季一考核、年終大評估，從而真正實現(xiàn)了計劃生育“以經(jīng)常性工作為主”。同時，鎮(zhèn)里還出臺了《關于計劃生育重大責任追究的實施意見》、《關于加強機關干部職工計劃生育管理的規(guī)定》等，使全鎮(zhèn)的計劃生育工作有章可循，有制度管人，有人做事。
二、完善村為主和村民自治機制，實現(xiàn)工作重心下移計劃生育村為主和村民自治，是新時期人口與計劃生育工作的發(fā)展之路、改革之路、必由之路。我鎮(zhèn)自去年推行計劃生育村民自治以來，取得了一定的成效。今年5月31日，在全市的“計劃生育村為主村民自治經(jīng)驗交流會”上，xx鎮(zhèn)作了經(jīng)驗介紹。會后，鎮(zhèn)黨委、政府又對村民自治工作作了專門部署。按照黨委、政府的工作思路，我著手起草了《計劃生育村民自治章程》和《計劃生育村民自治。
協(xié)議書。
》的指導性條款。各村在此基礎上，結合各自實際，對相關條款進行了修改和補充，如：xx村、xx村規(guī)定對兩女戶的小孩實行九年制義務教育全免費入學;xx村規(guī)定對兩女結扎戶一次入500元養(yǎng)老保險，并在其小孩義務教育期間每年補助100元學費;xx村規(guī)定對自愿放棄再生育的家庭一次性獎勵1000元……到7月底，已有37個村按法定程序通過了新的《計劃生育村民自治章程》，有26個村與農(nóng)戶簽訂了《計劃生育村民自治協(xié)議書》，從而使我鎮(zhèn)的計生工作走上了村民自治的良性發(fā)展軌道。
三、加強流動人口管理，提升基層基礎工作水平流動人口管理一直是計劃生育工作的重點和難點，我鎮(zhèn)的違法生育90%以上是流出人口造成的。為了破解這一難題，我們積極向縣局請示，縣計生局于4月7日到新檀村就流動人口的計劃生育管理辦點示范。5月13日，全鎮(zhèn)流動人口管理現(xiàn)場會議在xx村召開，之后，“八個一”的流動人口計劃生育管理模式迅速推向全鎮(zhèn)?，F(xiàn)在，每個村的流出已婚育齡婦女，都按照上級要求與村上簽訂了。
合同。
書，找出了擔保人，并按時向村上通報居住地的地址和聯(lián)系方式，及時寄回有效的孕檢證明;村上也及時為每個對象辦理了婚育證明，建立了計劃生育管理卡，流動人口以戶籍地和現(xiàn)居地共同管理的工作格局初步形成。以加強流動人口管理為基礎，我們對基層基礎工作提出了更高的要求。根據(jù)上級指示，對村務公開的內容進行了進一步的補充和完善，并督促責任區(qū)、村對環(huán)境較差的服務室進行了整體搬遷。
四、抓好獎勵扶助和整治兩非，促進工作全面發(fā)展農(nóng)村部分計劃生育家庭獎勵扶助制度，是緩解實行計劃生育家庭的特殊困難，引導農(nóng)民自覺實行計劃生育的一項基本的計劃生育獎勵制度。按照上級要求，計生辦于元月24日組織摸底培訓，2月24日進行二次復核，4月29日以后又進行多次核實，先后共進行了五次調查核實，三次村組公示，最后確定了22個村的37名對象享受獎勵扶助金。集中整治“兩非”是貫徹落實省政府號令、有效遏制性別比失衡的一項重要舉措。4月份以來，我們先后對xx村等13名對象終止妊娠的情況展開調查，并于7月8日對實業(yè)公司職工醫(yī)院的b超醫(yī)師進行立案查處，在全鎮(zhèn)形成了集中整治“兩非”的良好氛圍。經(jīng)過計生工作工作和全體鎮(zhèn)村干部的努力，我鎮(zhèn)計生工作水平進一步提高，到7月底，共出生嬰兒479人，其中計內457人，計劃生育率達95.4%，比去年同期提高0.7個百分點;村為主比率達93.2%，比去年同期提高4.5個百分點。與此同時，婚育新風進一步深入廣大農(nóng)戶，幾個月來，有68對育齡夫婦自覺領取了《獨生子女父母光榮證》，42對兩女戶主動落實了結扎手術。在工作過程中，本人的缺點也暴露無遺，一是太注重做事，理論學習不夠，不能用與時俱進的人口理論指導工作實踐，從而導致在實際工作中創(chuàng)新不夠。二是太注重完美，對干部關心不夠，日常工作期間對工作人員要求太過苛刻，從而導致內部生動活潑的局面不夠。三是太注重結果，對過程管理不夠，不能對被考核單位的工作進行有效的指導，在考核時不能充分考慮被考核單位的實際情況，從而導致計生辦與少數(shù)單位之間團結協(xié)作不夠。計劃生育工作責任重大，在今后的工作中，我將不斷加強。
學習，集思廣益，與計生戰(zhàn)線的全體同志負重奮進，認真扎實地做好迎檢的各項準備工作，為全面實現(xiàn)黨委、政府的工作目標而努力奮斗。
技服務，推動計劃生育工作更好地適應新形勢發(fā)展的要求，較好地完成了全年計生工作目標任務?，F(xiàn)將一年來的。
如下：
一、堅持學習不放松，不斷增強個人修養(yǎng)迅速實現(xiàn)角色轉變。
5月，我因換屆選舉成為計生干部，主要負責計劃生育工作。我深知作為一名計生干部的光榮職責和神圣使命，計劃生育是基本國策，貫徹落實好這項基本國策，要求自己必須具備較高的政治修養(yǎng)和業(yè)務素質，要求個人必須要迅速實現(xiàn)計生干部角色轉變，盡快的投入并熟練計生工作。一方面，不斷加強黨性修養(yǎng)，提高自身綜合素質。在工作之余認真學習毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”的重要思想、黨的xx大、xx屆四中、五中全會精神和科學發(fā)展觀等黨的理論、方針和政策，不斷用先進科學的理論武裝頭腦，堅定了個人理想信念，提高了個人綜合素質，增強了個人黨性修養(yǎng)。二是加強業(yè)務學習，不斷提高計生工作水平。一年來，個人系統(tǒng)學習了計劃生育“一法三規(guī)一條例”，更加深入細致的全面掌握了計生工作知識，不斷增強了業(yè)務能力，并用于指導工作實踐，真正做到學以致用。
二、健全目標工作責任制，務求計生工作取得實效。
為了確保人口與計劃生育工作落到實處、取得實效，今年不斷健全了計生工作目標責任制，重點加強了計生工作領導和組織保障，社區(qū)黨政領導“一把手”親自抓、負總責，計生干部具體抓、著手干，一級管一級，層層強管理。同時，不斷加強鞏固計生協(xié)會班子、計生志愿者隊伍建設，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢。要求計生干部堅持參加街道組織的例會和培訓，不斷學習理論知識和政策法規(guī)，在思想上深化認識，在行動上加以指導，確保計生工作落到了實處、取得了實效。
三、加強宣傳教育，營造計生工作的良好外部環(huán)境。
7.11、9.25”在社區(qū)廣場開展計生一條龍宣傳服務活動,回答群眾計生咨詢、免費發(fā)放避孕藥具和“五期常識”宣傳資料，服務群眾達78人次。二是加強陣地建設。利用社區(qū)。
黑板報。
櫥窗公示欄及婚育新風傳遞夾等工具宣傳先進的生育文化，以計生服務室為陣地開展優(yōu)生優(yōu)育知情選擇避孕節(jié)育知識宣傳。三是開展教育培訓。利用好社區(qū)人口學校定期舉辦形式多樣內容豐富的知識講座及培訓班。全年開展了孕產(chǎn)期育兒期更年期知識培訓和消防安全演習，提升了群眾計生知識水平，營造了計生工作的良好外部環(huán)境。
四、加強流動人口管理，提升基層計生工作水平。
流動人口管理一直是計劃生育工作的重點和難點，為了破解這一難題，我創(chuàng)新采取了主動服務有效措施，實現(xiàn)工作重心下移，取得了計生工作實效。一是主動上門服務，及時做好育齡婦女建卡工作。對于居住在婚、孕、育的家庭，做好各類報表、臺帳，做到表、帳、冊、人情況相符，并及時上報統(tǒng)計工作。二是加強科普宣傳，通過有效措施加強提升優(yōu)生優(yōu)育水平。開展“幸福護航”行動，廣泛宣傳優(yōu)生、優(yōu)育、優(yōu)教的科學知識，努力營造全社會關心出生人口素質的氛圍。全年向流動人口和社區(qū)育齡婦女免費發(fā)放葉酸46盒，與11位產(chǎn)后育齡婦女簽訂知情同意書及時做好隨訪服務，對67位失業(yè)育齡婦女以及流動人口進行免費的b超檢查，真正將計劃生育的關懷行動落實到了最基層，提升了流動人口計生工作管理水平。
五、開展政務公開，落實計生工作便民措施。
今年，通過加強政務公開欄建設、編制便民維權指南等多種方式和渠道，公開告知群總實行計劃生育的權利和義務、計劃生育政策和辦事程序，大大方便了群眾參與計生工作。同時，讓群眾了解國家政策，核定獎勵扶助對象逐一走訪、落實，就細節(jié)問題向群眾做了耐心、細致的講解，從而進一步樹立了計生干部在群眾中的形象，有力地推動了計生工作的發(fā)展。在今后的工作中，我將一如既往地將強學習、頑強拼搏、開拓創(chuàng)新，與計生戰(zhàn)線的全體同事們齊心協(xié)力、共同奮進，為推動計生工作不斷向前發(fā)展做出新的更大的貢獻。
xx年，我作為本村計生工作人員，認真貫徹落實《人口與計劃生育法》和計生條例，按照鎮(zhèn)計生8文件要求，積極開展人口和計劃生育綜合管理，取得了一定成績?，F(xiàn)簡要總結如下：
一、積極當好參謀，努力完成工作任務。
根據(jù)鎮(zhèn)政府統(tǒng)一部署，我村于x年3月份實施計生自行管理，為了加強計生工作力度，我積極向鎮(zhèn)領導建議，完善村級網(wǎng)絡，健全服務工作機制。經(jīng)常配合鎮(zhèn)計生辦對我村的調研，堅持深入到戶，與群眾打成一片，摸清了育齡婦女的基本情況，完善了我村計生臺帳。全面完成了鎮(zhèn)計生辦下達我村的行劃生育工作任務。
二、規(guī)范管理，強化服務。
一是摸清底子，建立檔案。我村現(xiàn)有育齡婦女x人。其中：未婚男女青年xx人;已婚育齡婦女x人、未婚育齡婦女xx人。根據(jù)現(xiàn)狀，我建立了未婚青年登記表，已婚育齡婦女登記表，建立了外出務工人員基本情況的檔案。
二是強化服務，落實節(jié)育措施。今年一、四、七、十月份，分批組織了全村的應檢婦女x人參加孕環(huán)檢，參檢率100%。積極協(xié)助鎮(zhèn)干部，落實獨生子女費的領取。同時根據(jù)個人差異情況，落實不同的節(jié)育措施，建立了村級婦檢服務室、節(jié)育藥器庫，供育齡婦女領取和使用，并做好了領取登記。
三是開展宣傳教育。按照“婚育新風進萬家”要求，結合機關單位育齡婦女新觀念，我村組織開展了科普知識學習，專門組織學習《人口與計劃生育法》、《社會撫養(yǎng)費征收管理辦法》、計生條例等，使人口與計劃生育法律、政策深入人心，計生管理逐步走上法制化道路。
四是積極組織婦女活動。我積極鼓勵單位女職工參與各類活動。如，我村開展的婆媳爭當致富能手的活動。
總之，在村委會的正確領導和支持下，經(jīng)過自身的艱苦努力，取得了一定的成績，但深知離上級的要求還有不小的差距。今后，我將進一步加強學習，自我加壓，加大措施，認真履行職責，爭創(chuàng)一流成績。
離退休工作人員個人總結篇七
12月份的來臨，預示著2xx-x年又將劃上句號了。
回憶一年來所做的工作，具體如下：
一、平日上班，加強基本功唱念做打的訓練。我在老前輩趙文林老師的督促幫助下堅持練聲練唱，在磨練藝術的態(tài)度上做到腳踏實地。
二、我今年在學習傳承劇目的基礎上，注重加工提高劇目藝術的質量。
《岳母刺字》《討釵》的排練讓我在原來的基礎上又提高進步一些了。《岳母刺字》在湯遲蓀老師的指點排練下，讓我明白了一個戲從整體出發(fā)，怎樣分層次的把握人物個性的一套方法?！队戔O》在陶紅珍老師的親授下，讓我找到了人物的感覺和基調，通過一系列藝術手法的磨合組裝，在原來單調的人物塑造上有所突破。
三、今年我也參加了一系列的實踐演出工作。
1、長期參加了沁蘭廳的演出工作，得到了實踐鍛煉。
2、一月份參加了蘇州電視臺昆劇頻道的錄制工作，配演了王芳老師《驚夢》的杜母。
3、四月份參加了第四屆“江蘇省戲劇獎·紅梅獎”大賽，獲得了銅獎。
4、五月六月排練第四屆中國昆劇藝術節(jié)的劇目。參加了我們院《長生殿》的排練演出工作，同時接到院部領導的工作安排，參加配合昆曲博物館傳統(tǒng)版《玉簪記》姑母的排練演出工作。
5、七月份參加了周莊的演出實踐工作。
6、十、十一月份參加了我們院《長生殿》赴上海的演出;參加了虎丘曲會在戲博的演出;參加了我們院開辦的星期專場的演出工作，演出了《岳母刺字》、《相討》、《受吐》、《男祭》;參加了配合藝校和廣播電臺在戲博的演出。
7、參與了《西廂記》b檔崔母的排練工作。
舊的一年即將翻閱過去，新的一年又來臨了。非常感謝一年中給予我?guī)椭椭更c的老師們，是您們讓我明白了藝術“傳、幫、帶”的重要性，在藝術的道路上我會把這好的傳統(tǒng)繼承下去。
總之，我希望自己在藝術的道路上不斷進步。
年關將近，又到了鋪天蓋地寫總結的時候，為濟世救人，筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的.機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關系，不要給領導留下思路不清晰的印象。
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離退休工作人員個人總結篇八
我自2xxx年5月在定南鄉(xiāng)人民政府擔任計生辦負責人以來，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導和縣計生部門的業(yè)務指導下，比較圓滿和創(chuàng)造性地完成了自己所承擔的工作任務，在思想政治覺悟、組織協(xié)調領導和業(yè)務工作能力等方面都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎，現(xiàn)將近兩年來的工作總結如下：
一、踏實苦干，努力完成好各項工作。
擔任負責人兩年來，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導和同事們的共同努力下，主要做了以下幾個方面的工作：
（一）當好黨委、政府的明白參謀。
1、積極為鄉(xiāng)黨委、政府擬定鄉(xiāng)人口和計劃生育工作安排草案；
2、定期向鄉(xiāng)黨委、政府匯報全鄉(xiāng)人口和計生工作開展情況，為鄉(xiāng)黨委、政府決策提供翔實可靠的依據(jù)。
（二）組織領導、統(tǒng)籌協(xié)調實施全鄉(xiāng)人口和計劃生育工作的開展。主要做到：一是做好人員、職責和任務分工；二是對工作任務落實情況進行督促和檢查驗收；三是幫助有困難的同志完成工作任務。通過努力全面完成鄉(xiāng)黨委、政府與縣委、縣政府簽訂的目標管理責任考核目標。
（三）在工作業(yè)務上正確處理與相關部門的關系。一是正確處理與縣計生局的業(yè)務指導關系；二是正確處理與鄉(xiāng)直屬部門的關系；三是正確處理與縣掛鄉(xiāng)單位的關系。
（四）開拓思路，爭當?shù)湫汀?BR> 2、20xx年5月成功組織了貴定縣計劃生育協(xié)會換屆工作現(xiàn)場會；
3、在計生檔案資料的管理、“村民自治”、流動人口管理、計生協(xié)會等工作的探索中走在了全縣前列，得到州、縣計生局的肯定并被列為其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)參觀學習的示范點。
二、取得的工作成績。
（二）20xx年度全鄉(xiāng)計生工作被評為全縣一等獎；
（三）20xx年獲得貴定縣委授予“優(yōu)秀員”稱號；
（四）20xx年年終考核為優(yōu)秀；
（五）20xx年度鄉(xiāng)計生工作圓滿通過省、州、縣的三級考核。
三、廉潔自律，自覺接受群眾的監(jiān)督。
在工作中，我嚴格執(zhí)行《領導干部廉潔自律的暫行規(guī)定》、計生工作“七不準”和“五條禁令”等要求，自覺維護自身和黨的形象。一是正確對待權力，不搞。始終按照工作權限和工作程序履行職責，堅持公平正直，不徇私情，珍視和正確行使黨和人民賦予的權力，勤勤懇懇為人民服務。始終堅持民主集中制原則，公開辦事，不搞一言堂、家長制，不搞暗箱操作。二是在生活上注重節(jié)儉，對用車、來客接待等方面嚴格按照鄉(xiāng)黨委、政府的要求辦理，不挑不撿，帶頭執(zhí)行黨風廉政建設方面的各項規(guī)定。幾年來沒有公車私用，沒有參與任何形式賭博活動，沒有違法違紀現(xiàn)象發(fā)生。
回顧幾年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都日漸成熟，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學習上還不夠深入，將理論運用到實際工作中去的能力還需再加強；其次，在工作中向領導匯報、請示的少，自己判斷較多。在以后的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發(fā)奮工作、積極進取，把工作做的更好，讓領導放心，讓群眾滿意，力爭做一名優(yōu)秀稱職的公務員。
離退休工作人員個人總結篇九
20xx年是形勢嚴峻的一年，也是不平凡的一年。在集團公司和分公司黨組的正確領導下，公司總部堅持科學發(fā)展觀，以安全生產(chǎn)為前提，以經(jīng)濟效益為中心，帶領各部門以及各子公司，在發(fā)電廠所處流域天氣干旱和同行業(yè)競爭激烈的情況下，全體員工團結一致，奮力拼搏，安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、黨建工作等方面仍取的了重大進展，各方面工作都有了一定的進步。但也應清醒地認識到，20xx年的形勢依然嚴峻，公司的各方面工作將面臨更大的機遇和挑戰(zhàn)，還需要全體員工奮發(fā)努力，增強克服困難的信心，力爭明年取得突出成績?，F(xiàn)作如下總結.
(一)生產(chǎn)指標完成情況。
截止11月30日，累計完成發(fā)電量6.60億千瓦時，完成年計劃9億千瓦時的73%;主營業(yè)務收入13336萬元，完成年計劃的71%，同比減少3996萬元，減幅23%;實現(xiàn)利潤總額4471萬元，完成年計劃的45%，同比減少5548萬元，減幅55%;凈利潤實現(xiàn)3820萬元，完成年計劃的43%，同比減少5651萬元，減幅60%。預計全年可完成發(fā)電量約6.9億千瓦時，比計劃發(fā)電量少約2.00億kwh，未完成全年的生產(chǎn)任務。
公司系統(tǒng)1-11月份完成上網(wǎng)電量6.37億千瓦時(包括香格里拉公司合并納入增加0.2億千瓦時)，比上年同期8.27億千瓦時下降1.9億千瓦時，同比降低22.97%;平均上網(wǎng)電價244.6元/兆瓦時(含稅)，比上年同期245.11元/兆瓦時(含稅)降低0.51元/兆瓦時，同比下降0.21%，電價下降的原因是香格里拉公司新投產(chǎn)電站電價較低所致;1-11月累計實現(xiàn)銷售收入1.33億元(包括香格里拉公司合并納入增加366萬元)，比上年同期1.73億元下降0.4億元，同比降低23.12%。
公司1-11月份主營業(yè)務成本7897萬元(包括香格里拉公司合并納入增加454萬元)，比上年同期7502萬元增加395萬元，同比增加5.27%，主要原因是職工薪酬、辦公費、差旅費等增加。
公司系統(tǒng)1-11月份財務費用2622萬元(包含香格里拉公司合并納入增加306萬元)，比上年同期2767萬元減少145萬元，降低5.24%，主要原因是利率下調減少財務費用所致。
公司系統(tǒng)1-11月份實現(xiàn)利潤總額4471萬元，比上年同期10019萬元降低5545萬元，增幅為55.34%。
總體來看，生產(chǎn)經(jīng)營的各項指標完成的不夠理想，主要原因有：一是受干旱天氣嚴重的影響，發(fā)電量大幅下降;二是受經(jīng)濟危機及地方電網(wǎng)鼓勵用電及優(yōu)惠電價政策的影響，市場遭受沖擊;三香電司格登電站在年初的枯水期及第三季度的上網(wǎng)電量及電價均受到一定影響;受地方電網(wǎng)裝機容量大、用電負荷小的影響，電站8月份投產(chǎn)后，出力受限，也造成了一定的電量損失;四設備運行不穩(wěn)、故障率較高也是不利因素。
(二)安全生產(chǎn)工作進一步得到了加強，安全形勢得到了持續(xù)保障。
1、狠抓安全基礎工作。公司認真貫徹集團公司20xx年安全生產(chǎn)一號文，始終把安全生產(chǎn)放到突出的位置來看待，始終堅持以“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針指導全年安全生產(chǎn)工作。一年來，在抓好經(jīng)濟效益的同時，狠抓安全生產(chǎn)工作，組織開展了“三項行動”、“三講一落實”活動、安全設施標準化建設、春季安全檢查、防汛安全檢查，秋季安全檢查、“全國安全生產(chǎn)月”活動、6s管理等行之有效的安全生產(chǎn)基礎管理工作，全面落實各項反事故措施，加大對老舊設備的改造力度，通過這些基礎管理工作，有效的提高了安全生產(chǎn)管理水平，夯實了安全基礎，防止各類事故發(fā)生，保障了公司安全生產(chǎn)局面穩(wěn)定。
2、狠抓隱患排查工作。針對各電廠，特別是白水河、中山包設備老化、缺陷較多、運行穩(wěn)定性差等實際情況，加強了設備的修理技改管理，加大設備隱患排查治理和技術改造力度，有效的提高了設備的健康水平，確保了機組的穩(wěn)定運行和安全發(fā)供電。
3、狠抓防洪度汛工作。公司制定了“安全第一，預防為主，常備不懈，全力搶險”的防汛工作方針，成立防汛工作組織機構，下設防汛辦公室及相應的應急組織機構，全面負責公司的防洪度汛工作;督促指導各電站加強和水文部門聯(lián)系，制定相應的防汛措施，編寫防汛預案、并根據(jù)預案進行演練。公司全面落實防洪度汛工作，確保防汛安全，同時充分利用汛期的水力資源，使得企業(yè)經(jīng)濟效益實現(xiàn)化。
4、安全生產(chǎn)工作業(yè)績突出。在公司強力的組織和領導下，在全體員工的共同努力下，20xx全年全公司未發(fā)生重大設備及以上事故，未發(fā)生人身傷亡事故，未發(fā)生生產(chǎn)設備重大損壞事故和電網(wǎng)事故，未發(fā)生人為誤操作事故、火災事故、交通事故，實現(xiàn)人身傷亡事故“零”指標;安全生產(chǎn)的穩(wěn)定形勢得到了持續(xù)保障。
(三)加大了設備整治工作力度，提高了設備健康水平。
今年公司在設備整治方面下了很大力氣，加強修理技改的管理，加大技改投入，取得了明顯的效果，設備運行狀況明顯好轉，非計劃停運大幅下降。針對各電廠，特別是白水河、中山包設備老化、缺陷較多、運行穩(wěn)定性差等實際情況，加強了設備的修理技改管理，加大設備隱患排查治理和技術改造力度，有效的提高了設備的健康水平，確保了機組的穩(wěn)定運行和安全發(fā)供電;積極推動技術改造，投入資金309萬，完成了技改項目18項，項目完成率為100%;逐步推進安全生產(chǎn)管理信息化，提高了工作效率，為確保全年安全生產(chǎn)提供保障。
(四)加強了人才培訓與開發(fā)的力度，切實提高員工的思想素質和專業(yè)技能。
高素質高水平的員工隊伍是保證公司可持續(xù)發(fā)展的重要因素，20xx年公司進一步加強了人才培訓與開發(fā)的力度，通過多種形式積極開發(fā)了員工的潛能，壯大了專業(yè)化的人才隊伍。公司制定了詳細的人才培訓計劃，組織了各個層次各個專業(yè)的培訓班，鼓勵并安排員工積極參加政府部門的人才資格評定和職業(yè)技能鑒定。20xx年有6人通過高級工技能鑒定，1人通過中級工技能鑒定;7人通過了初級專業(yè)技術資格認定;有1人申報中級專業(yè)技術資格，1人申報高級專業(yè)技術資格。同時及時安排相關員工參加集團公司、分公司以及其他相關單位舉辦的各類培訓班及專業(yè)調考，督促各控股企業(yè)加強員工的工作技能和業(yè)務能力培訓，其中總部舉辦培訓班7屆。
(五)踐行科學發(fā)展觀，黨風廉政建設和思想政治工作越上新臺階。
公司組織黨員干部認真學習貫徹黨的xx屆四中全會和集團公司、分公司年度工作會議精神，扎實開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，積極響應“創(chuàng)牌行動”號召，認真抓好黨風廉政建設和監(jiān)察監(jiān)督工作。
成立了領導小組，明確了各部門責任，構建了懲治與預防*體系。修改制定了《20xx年黨風廉政建設責任書》做到了逐級分解責任目標，層層落實領導責任，各級領導班子成員責任目標明確，責任范圍及內容清楚，責任落實到位。
認真檢查梳理公司黨風廉政建設制度，重點完善對資產(chǎn)管理、項目招投標管理、“三重一大”決策制度、領導干部評廉述廉等方面的制度和規(guī)范;制定了黨風廉政建設方面的制度10多個。
努力構建“大監(jiān)督”工作格局，建立涉及公司安全生產(chǎn)、資產(chǎn)經(jīng)營、員工隊伍建設的各個環(huán)節(jié)的權力運行的監(jiān)控機制、風險防范的預警機制和監(jiān)督考核的評價機制;開展了工程、項目招標管理效能監(jiān)察和節(jié)能減排專項效能監(jiān)察工作。一是健全“大監(jiān)督”組織體系。各黨支部建立“大監(jiān)督”工作機構，公司各級主要負責人對監(jiān)督工作負總責、親自抓。二是建立重大事項決策制度。重點抓好對各級管理人員、關鍵崗位人員和經(jīng)營管理關鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督，凡屬“三重一大”必須經(jīng)領導班子集體討論決定。今年我們重點抓好“三重一大”(重大決策、重要干部任免、重要項目安排和大額度資金使用)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，各單位做到“三重一大”事項組織程序正確、議事資料翔實完備。三是重點抓好項目建設、大修技改、設備物資采購過程的監(jiān)督。在工程項目建設過程中，做到工程安全、質量優(yōu)良、造價合理、進度按期、干部隊伍廉潔。在工程項目、設備物資采購招標過程中監(jiān)督到位，嚴格執(zhí)行“三分離原則”(即：推薦投標人員不參與評標，評標人員不參與定標，監(jiān)督人員參與全過程)，保證項目和設備招標公開、公平、公正。
(六)初步開創(chuàng)企業(yè)文化建設的新局面。
企業(yè)文化是配合硬性制度的軟性管理，對于調動廣大員工工作積極性和主動有著重要的意義。一年來，我們充分發(fā)展思想政治工作優(yōu)勢，堅持“以人為本，民心為天”，大力營造“干群一心，同心建家”的企業(yè)文化氛圍，有效地增強了公司的活力和凝聚力，有力地激發(fā)了廣大干部員工的戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力。
以《中國集團公司文明單位創(chuàng)建管理辦法》為指導，把企業(yè)文化建設和創(chuàng)建文明單位結合起來，使“干群一心、同心建家”的理念深入人心。積極配合集團公司和分公司的“創(chuàng)牌行動”，開展同心文化理念和集團公司標識的宣貫工作，目前已基本完成公司貴陽辦公室、興義辦公樓的門牌、辦公用品等的規(guī)范使用，同時，結合安全生產(chǎn)部開展的“6s”活動，興義的幾家電廠廠房已經(jīng)基本實現(xiàn)設備標識標準化。
(七)工會、共青團等開展有聲有色的工作，*管理的精神得到體現(xiàn)。
20xx年4月份，公司成立了工會和共青團，6月份成立了女工委員會，各自健全了內部組織機構，召開了會議，開展了有聲有色的工作。組織了*測評，對班子成員進行*評議同時為公司的發(fā)展獻計獻策，給員工提供參政議政的平臺;組織各類活動，安全知識競賽、排球比賽、自助旅游等豐富了員工業(yè)余文化生活，提高了員工的參與管理和主動工作的積極性。
二、20xx年取得的基本經(jīng)驗。
一是只有緊緊圍繞生產(chǎn)安全和經(jīng)濟效益為核心工作，上下一心，精誠團結，堅決貫徹執(zhí)行公司的決定，才能克服困難，取得顯著成效。事實證明，哪個部門或子公司的執(zhí)行力貫徹力強，哪個地方的工作業(yè)績就突出;安全生產(chǎn)方面的卓有成效就說明了這一點。二是大膽創(chuàng)新才能打開新局面。人才引進與培養(yǎng)、黨建工作、企業(yè)文化建設、工會共青團工作、經(jīng)營管理工作只有大膽創(chuàng)新，積極主動，開拓進取才能取得成效。三、緊緊圍繞經(jīng)濟效益的主線，才能更好地開展各項工作。技術工作、設備整改、精神文明建設、企業(yè)黨建工作等都要圍繞提高經(jīng)濟效益這條主線展開，服務于生產(chǎn)與經(jīng)營工作，才能勁往一處使，形成整合力，沖擊電力市場才有力量。
三、把握形勢，研究政策，堅定發(fā)展信心。20xx年公司的生產(chǎn)經(jīng)營狀況不夠理想，沒有完成年初的計劃;但這些成績仍值得肯定，是在金融危機的大背景下克服種種困難取得的，是發(fā)展中的問題。20xx年，隨著金融危機的減弱和經(jīng)濟的復蘇，電力需求市場也將越來越大，我面將面臨更大的的發(fā)展機遇。因此我們要把握形勢，研究政策，堅定發(fā)展的信心，樹立克服困難戰(zhàn)勝困難的雄心。全公司上下應該用發(fā)展的眼光看待問題，事物的發(fā)展不是一帆風順的，都是充滿波折的，呈現(xiàn)波浪式前進螺旋式上升的特點，隨著事物繼續(xù)向前發(fā)展，中間的矛盾終將會解決，擺在面前的終將是一條光明的道路。
但是我們也應當清醒地認識眼前的挑戰(zhàn)，金融危機還將沖擊電力市場，地方電網(wǎng)的競爭還會相當?shù)募ち?，天氣干旱等自然原因還有很多不可預測因素的干擾，我們自身的資金缺乏等因素還會影響下一步的生產(chǎn)和經(jīng)營，對此我應有充分的心理準備，以積極的心態(tài)和創(chuàng)新的姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。
四、20xx年工作思路是結合上級的戰(zhàn)略部署。堅持用科學發(fā)展觀指導各項工作，以安全生產(chǎn)為前提，以經(jīng)濟效益為中心，把握重點和薄弱環(huán)節(jié)，解決主要矛盾和突出問題，全面推進各項工作上一個新的臺階，力爭生產(chǎn)經(jīng)營、安全生產(chǎn)、黨風廉政建設和企業(yè)文化實現(xiàn)的突破。
20xx年的總體目標是實現(xiàn)安全生產(chǎn)無重大事故，經(jīng)營管理躍上一個新水平，實現(xiàn)利潤和營業(yè)收入大幅增長，精神文明建設、黨建工作、企業(yè)文化建設等與生產(chǎn)經(jīng)營同步協(xié)調發(fā)展，創(chuàng)建生產(chǎn)發(fā)展、效益可觀、高效廉政、精神文明的和諧公司。具體目標如下：
1、眼前急需解決的問題：抓緊解決香格里拉公司經(jīng)營班子的調整問題，只有更換公司總經(jīng)理才能確保各項工作落到實處;需要解決公司集中辦公的問題，公司管理區(qū)域廣、難度大，本部人員又不集中，精力分散，員工長期兩地分居，影響員工的工作積極性和公司的穩(wěn)定。
3、安全生產(chǎn)目標：不發(fā)生特別重大事故;不發(fā)生重傷及以上人身傷亡事故;不發(fā)生因本單位責任引起的電網(wǎng)事故;不發(fā)生負同等責任及以上的重大交通事故;不發(fā)生火災、爆炸事故;不發(fā)生有人員責任的一般及以上設備損壞事故;不發(fā)生電氣誤操作事故;不發(fā)生潰壩及水淹廠房事故。
4、黨風廉政建設目標：認真貫徹落實《公司建立健全懲治和預防*體系20xx-20xx年工作規(guī)劃》的要求，積極組織開展紀檢監(jiān)察工作達標互查互學活動，確保公司黨員、中層以上領導認真遵守政治紀律，不參與各種非法組織和非法活動;暢通信訪舉報渠道，使員工反映的問題及時得到回應和解決。
5、企業(yè)文化及精神文明建設目標：堅定不移地堅持公司發(fā)展戰(zhàn)略目標，為公司持續(xù)穩(wěn)定快速發(fā)展提供后勤和文化保障;進一步發(fā)揮黨員和基層黨支部的模范帶頭作用，做公司穩(wěn)定發(fā)展的堅實基礎、精神領袖和奉獻先鋒;加強學習，迎難而上，努力實現(xiàn)公司利益與個人發(fā)展的互相協(xié)調;積極探索建立同心拼搏的企業(yè)文化運行機制，使同心文化深入人心，改變員工的精神面貌，促進企業(yè)的長足發(fā)展。
縱觀全局，20xx年工作重點，一是解決香格里拉等公司的虧損問題;二是做好煙臺東源風電集團公司風電項目等新項目的接收工作;三是繼續(xù)加強設備的綜合治理，確保電網(wǎng)正常運行;四是千方百計強化電力營銷工作，確保發(fā)電量的完成;五是加強風險防控，杜絕重特大事故的發(fā)生，保持安全生產(chǎn)局面穩(wěn)定。
離退休工作人員個人總結篇十
上半年_物管辦公室在藍湖郡管理處的正領導及幫助下、在業(yè)主方金泰公司的大力支持下;發(fā)展穩(wěn)健、管理服務質量得到強化、在本項目的美譽穩(wěn)步提升?，F(xiàn)就20__年上半年_大廈的工作情況總結如下：
一、按照實際情況對現(xiàn)有的規(guī)章制度及作業(yè)流程作出了修改。
_大廈作為公司一個大的外接項目樓盤;以前無固定管理模板及工作經(jīng)驗;_大廈全體員工根據(jù)現(xiàn)有的實際情況;及時對存在問題進行調整;現(xiàn)就幾件典型事件總結如下：
1、保安部對外來辦事人員的核實及控制上訪人員方面：以前保安部對外來辦事及上訪人員據(jù)不登記的;采用小區(qū)一直沿用的巡邏崗跟隨;反復盤問等軟性措施。經(jīng)過兩次突發(fā)事件的經(jīng)歷;在聽取了管委會相關部門領導的建議下;辦公室對保安部外來人員身份核實作出了相應調整;首先加強了保安部門對人員及車輛的識別能力;其次對拒不登記及無理取鬧的人員堅決不予以放行;并通知治安警衛(wèi)室處理。
2、會務組方面：因天氣溫度逐漸升高;_大廈會議室人員開會時飲水的頻率逐漸上升;要求的攙水間隔時間15分鐘/每次已不能符合開會人員的飲水要求;物管辦公室針對以上問題;作出縮短攙水間隔時間的要求;調整為10分鐘/每次。經(jīng)過近段時間的觀察;開會人員打電話來要求攙水的要求逐漸減少;取得了較好的效果。
3、保潔方面：_大廈作為經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的行政辦公大樓;各階層的到訪人員多;也給保潔工作造成一定程度上的影響。20__年4月;連綿的雨天使得辦事人員的腳上沾滿的泥土;四樓及五樓的會議室使用頻率又高;但我們對保潔工作警覺性不高;還是按照以往每一個小時對衛(wèi)生間保潔的頻率來執(zhí)行;導致了引起業(yè)主方人員的投訴衛(wèi)生間清潔情況較差的事。辦公室及保潔部針對出現(xiàn)的問題也作出了分析;分析主要原因是管理者思想麻痹;沒充分意識到天氣原因導致的不可控性。辦公室也針對這種情況作出了調整;在下雨天樓層與會人員多的情況下;衛(wèi)生間作為清潔重點不定時保潔;在衛(wèi)生間設置保潔簽到表等。
4、工程方面：20__年5月左右;管委會對外招商進入一個新的高峰期;其間到訪的各國代表團及大型外企人員也較多;_大廈電梯因采用并聯(lián)運行;在人員上下電梯時每次只能乘從一臺電梯;大大影響了上樓開會人員的時間。鑒于此種原因;辦公室及時要求工程部對電梯并聯(lián)裝置進行了處理。通過以后的幾次實際使用;發(fā)現(xiàn)使用效果明顯;管委會領導反映良好;于是辦公室把大型會議在樓層上召開時取消電梯并聯(lián)裝置的流程納入《大型會議準備預案》。
二、協(xié)調管委會、金泰公司及施工方對遺留問題進行整改。
因我司是一個物業(yè)代管單位;在要求施工方整改及返修時也需要講究方式、方法。物業(yè)公司只能談及工程問題的表面現(xiàn)像;盡量回避其中出現(xiàn)問題的原因;出現(xiàn)問題后;如不能由我方協(xié)調解決的;可以尋求業(yè)主方及相關部門的資源;由他們一起去協(xié)調處理。如前期工程設計及工作界面等關系遺留下來的問題;施工單位相互推諉;工程返修進度緩慢;協(xié)調管委會、金泰公司及施工方就逐漸成為客戶中心的一項工作重點。經(jīng)過客戶中心的不懈努力及協(xié)調;20__年上半年5件典型的整改問題得到了解決;兩件未解決的也明確了責任人;得出了整改意見。
1、檔案館墻面反潮的整改：檔案作為經(jīng)開區(qū)的機要文件存放中心;對房間溫、濕度要求較高;因各方面原因;檔案館負一樓房間內普遍存在反潮、發(fā)霉的現(xiàn)像。20__年上半年;檔案館準備正式入住;但因為設計單位與施工方在工作介面上產(chǎn)生分歧;都不予整改，經(jīng)客戶中心與管委會及業(yè)主方相關領導反映后;在管委會的支持下;協(xié)調施工方對檔案館反潮的問題進行了整改;現(xiàn)檔案館墻面反潮問題已得到了解決。
2、北樓玻璃天棚漏水的整改：_大廈北樓玻璃天棚在20__年上半年漏水情況特別嚴重;土建施工方與燈飾施工方都不予以處理;導致北樓三樓會議室停止使用三天時間;經(jīng)過我方協(xié)調;組織各施工單位到現(xiàn)場查看及分析原因;最后確定了責任方;并及時予已了解決。
3、配電房雙電源的整改：_大廈信息中心因在當初施工設計時未考慮配置雙電源轉換裝置;導致在停電期間信息中心機房計算機中心不能正常工作;極大的影響了開發(fā)區(qū)的正常辦公秩序。辦公室也在前期介入遺留問題中提出;也得到了相關領導的批示;要求解決。經(jīng)過辦公室與各方面協(xié)調;現(xiàn)雙電源問題已得到了解決。
離退休工作人員個人總結篇十一
不知不覺中，我在新的崗位上工作了近一年的時間，在這一年時間里，我非常感謝飯店的每一位領導和員工，是你們教會了我如何做人、如何做事，讓我懂得了許許多多的道理，為今后更好的工作，現(xiàn)將我一年來的工作總結如下：
(一)強化形象，提高自身素質。為做好自己的保潔工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，把自己多年學到的東西，毫無保留地奉獻于酒泉飯店;二是端正工作態(tài)度，講究工作方法。經(jīng)過一年的學習和鍛煉，在工作中我細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己在工作方法上有所提高。
(二)嚴于律已，不斷加強工作作風。一年來我對自身嚴格要求，在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內窗外，旮旯拐角，都是自檢的重點。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，認真領會每一次會議精神，嚴格遵守各項規(guī)章制度，尊重領導，服從領導的工作安排，團結同志，謙虛謹慎，不斷改進工作作風，對每一位客人都能堅持微笑服務，以客人是否滿意為工作目標;堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。
一年來，我做了一定的工作，也取得了小小的一些成績，雖然得到了領導的認可，但距領導和客人們的要求還有不少的差距：如工作創(chuàng)新意識不強，不能創(chuàng)造性地開展工作等。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。多關心同事，團結班組所有成員共同努力工作，不辜負領導和員工們對我的期望，爭取做一名優(yōu)秀的員工。
離退休工作人員個人總結篇十二
協(xié)助園職稱評審委員會對高級職稱材料進行網(wǎng)上審核、提交。對高中級職稱的教師申報材料整理、考核、評定和公示，并嚴格按照時間節(jié)點上報職改辦。以下是小編為大家整理分享的檔案工作人員個人總結，一起來看看吧!
一、人事勞資工作。
1、完成教職工各類。
合同。
聘任書。
的簽訂、非在編人員合同的簽訂、新進人員各類關系的落實。
2、認真做好各類人員增資工作：對4位聘任一級教師進行工資核算并進工資單和對新進人員工資造冊;做好“人事數(shù)據(jù)庫信息庫內各類指標”的信息維護，添加新進人員的各類信息;做好了退休人員的xx年共享費基數(shù)變更、增資核算補發(fā)和節(jié)日共享費申報工作;做好教齡貼、純工人貼核算和調整;做好薪級工資網(wǎng)上操作、增資統(tǒng)計和申報等工作;做好全年獎核算和發(fā)放等。每月計算好教職工工資、工資外發(fā)放和超班費核算，做好非在編人員的工資的統(tǒng)計、審核和造表;做好獎金再分配系數(shù)的變動、每月計算好工資、工資外、節(jié)日獎發(fā)放和超班費發(fā)放、學年度調休單核算和本學年度調休時間的核定等。
3、按時完成上級各類信息回復，有：全體在編教職工“事業(yè)單位機構編制實名制各類信息”的網(wǎng)上操作;做好并上報7個上級部門要求完成的“服務對象滿意度調查表“統(tǒng)計表;做好4位教師的“本市高等院校師范類專業(yè)畢業(yè)后從事教育職業(yè)人員申請學費返還”材料收集與名冊上報;教育系統(tǒng)事業(yè)編制人員車改補貼申報表;做好“松江區(qū)機關、事業(yè)單位在職和退休人員體檢信息采集表”等。
4、做好教職工的年度考核統(tǒng)計匯總和上報人事科工作，園長年度考核材料送局黨委蓋章，做好教職工年度考核資料的簽名確認和整理歸檔工作。對晉升高中級職稱教師論文申報材料整理和歸檔，做好獲得區(qū)級以上榮譽教師材料整理和歸檔。
5、協(xié)助園職稱評審委員會對高級職稱材料進行網(wǎng)上審核、提交。對高中級職稱的教師申報材料整理、考核、評定和公示，并嚴格按照時間節(jié)點上報職改辦。
6、做好人事季報、102表和全體人員工資總額統(tǒng)計表、完成最底工資收入表和干部、工資年報。
7、做好事業(yè)單位法人年檢材料填寫、網(wǎng)上申報、上級單位審核、法人證書辦理。收集與帶好相關材料到區(qū)工商局辦理法人證驗證工作。做好組織機構代碼、工會法人變更及年檢工作。
1、重管理：根據(jù)教育系統(tǒng)信息公開網(wǎng)站的建設要求，組織幼兒園信息化工作領導和工作小組，進行工作制度的建設和工作內容的分類、責任人員的分工管理，信息公開112條，確保信息工作走在區(qū)學前教育的前例。我們還通過對“樂幼兒園網(wǎng)站欄目完善調查”、“園區(qū)新聞實施意見稿”等，組織教師討論，幼兒園出臺了《人樂幼兒園班級主頁評定標準》和“園區(qū)新聞實施稿”，使信息工作有章可循，有據(jù)可依。此外，做好每天信息上傳下達工作，本學年度從教育信息網(wǎng)的通知、一周研訊、信箱、公告欄以及學前教育網(wǎng)上共記錄、告知、簽名208條，并及時做好信息回復和反饋工作。
規(guī)范檔案管理，嚴格按要求設置目錄，健全檔案資料借閱制度，發(fā)揮檔案資料應用，一學期中，數(shù)百次為各部門及各人員借閱文書和影象檔案，提高了檔案利用實效性，上級對人事和文書檔案驗收分予以免檢和通過。
2、搭平臺：我們以搭建平臺形式，進行多媒體。
課件。
制作和網(wǎng)站建設評比與檢查，組織了教學課件制作評比活動，青年教師都積極參與，有1位青年骨干教師教學課件，被選送參加“第三屆全國幼兒園信息技術作品評比”，多媒體課件制作評比二等獎，一位教師獲得區(qū)課件制作評比鼓勵獎，2篇信息論文獲得“第三屆全國幼兒園信息技術作品評比”三等獎;此外，我們利用暑期進行“信息新聞稿采編和信息制作技術”專題培訓，使教師對新聞稿采編要點、網(wǎng)站設計、布局、網(wǎng)頁有效運用動畫技術、色彩和諧搭配等制作技術水平得以提高。每學期組織各班進行自查和互查，同時對園網(wǎng)站欄目完善調查意見匯總后，重新對園所網(wǎng)站欄目予以了更新和完善，使園所網(wǎng)站建設更顯全面性，特色性和時代性。
這一年以來，在黨委和政府領導以及各位同事們的關心和支持下，我一直在加強政治理論以及業(yè)務知識的學習，較好地完成了本職工作和領導交辦的各項任務，認真履行所處崗位應盡的職責，自身素質和工作能力都有了較大提高。
一、加強理論學習，不斷提高業(yè)務素質和拓寬知識。
積極參加由區(qū)檔案局組織的兩次繼續(xù)教育，進一步提高對檔案工作的理論知識，加強了在檔案工作解決實際問題的能力。同時注重充分利用業(yè)余時間搞好自我充電，參加了電大本科專業(yè)的學習，目前已通過了*門課程的考核。通過學習，拓寬了視野，豐富了知識。為了配合鎮(zhèn)電子政務工程建設，我還注重學習計算機知識，掌握基本操作方法和操作技能，為實現(xiàn)辦公自動化奠定良好的基礎。
二、加強政治學習，不斷增強自身素質。
為了適應新形勢的要求和工作的需要，我始終把學習作為提高政治素質的前提和基礎，充分利用業(yè)余時間，積極學習，認真實踐鄧小平理論和“三個代表”重要思想。在年初遞交了我的《。
入黨申請書。
》，并且在4月份參加了**區(qū)委黨校舉辦入黨積極分子培訓班，使我較系統(tǒng)全面地學習了黨的基本理論知識，在思想上不斷地與黨組織靠攏，在行動上以黨員標準來嚴格要求自己。6月份以在鎮(zhèn)領導的信任和支持下，我又參加了為期3個星期的委托黨校舉辦的**鎮(zhèn)青年后備干部培訓。
三、積極工作，圓滿完成各項任務。
1、本職工作：在xx年，全面完成了xx年度文件材料的歸檔工作。年初，依據(jù)我鎮(zhèn)機關各部門的實際情況，制定了《機關檔案材料收集情況表》，并在收集的過程中，嚴格按要求檢查文件材料，對于材料所缺的部門進行再次催收，最后均經(jīng)各部門領導簽名確認。通過整理、歸檔，xx年度共組文書卷卷，照片檔案張，實物檔案份，會計檔案卷。同時，按區(qū)檔案局的要求，對于*年永久、長期檔案進行進館工作，共進館永久卷卷，長期卷卷。根據(jù)區(qū)撤村撤隊建社區(qū)工作的要求，還在20xx年底前，收集、整理了土地退包。
承諾書。
份，土地權證書本，圓滿完成了檔案局對我鎮(zhèn)xx年度檔案工作的要求。在全區(qū)年度檔案考核中，以優(yōu)異的成績，連續(xù)二年名列全區(qū)前茅。
2、其他工作：xx年底，被借調到鎮(zhèn)保辦公室，負責對全鎮(zhèn)所有參保人員的個人信息的錄入工作。在鎮(zhèn)保辦，嚴格遵守鎮(zhèn)辦各項工作制度，時時處處以工作為先，遇到緊急任務，加班加點，尤其是在為離土農(nóng)民的投保工作中，充分利用雙休日為分們辦理各項手續(xù)，切實解決好他們的后顧之憂。xx年9月份，在鎮(zhèn)領導的安排下和區(qū)信息委的指導下，我配合電腦公司，全程參加了我鎮(zhèn)的電子政務工程建設，通過前期對各部門的需求調研、基礎設施的建設，目前已完成了對內、外網(wǎng)的開發(fā)工作。
正是我的努力工作，在xx年被評為**鎮(zhèn)優(yōu)秀共青團員、**區(qū)檔案工作先進工作者。
工作中，雖然取得了一定成績，但仍然存在著一些問題和不足，今后，我要一如既往的向領導、同事們學習，發(fā)揚優(yōu)點、克服不足，力爭使自己的政治素質和業(yè)務水平上一個新臺階，更好地完成領導安排的各項工作任務。
離退休工作人員個人總結篇十三
時光荏苒，轉眼之間來到xxx已有一年多的時間，在領導的耐心指導與幫助、同事的配合及理解下我對自己的工作有了很好的認識，現(xiàn)將20xx年我對客服的工作總結匯報如下：
1、銷售。
1）、四日內電話回訪：從滿意度系統(tǒng)中提取客戶的聯(lián)系方式以及相關信息，通過電話與客戶進行交流溝通并認真記錄每一個回訪結果，將客戶反饋的'意見或建議向銷售部門及時反映，與銷售顧問溝通協(xié)調，給客戶處理意見，對不能當場解決的投訴，及時跟進，盡快給客戶答復，保證客戶滿意度。
2）、客戶檔案整理：根據(jù)滿意度系統(tǒng)中客戶信息填寫客戶電話回訪表，按月整理存檔，針對客戶核實信息準確性及回訪時客戶的意見建議將客戶整理排序以便對客戶有清楚的認知，每周每月按時做出周報、月報整理存檔方便銷售部門及時了解客戶情況，集團以及廠家要求檢查的文件進行整理。
3）、向銷售顧問提供三天、七天、十五天需要關心客戶名單提醒銷售顧問交車后關心客戶。
4）、對xxx投訴客戶進行跟蹤整理存檔形成具體客戶抱怨投訴處理單，以及月抱怨總結，以便公司及廠家查詢。
2、售后流失客戶的電話招攬、一年以上未到店客戶關心及原因分析，服務顧問定保首定保分配，每月首?？蛻暨M店整理。
3、客戶維系在客戶的生日、愛車購買次日發(fā)短信祝福客戶。
作為客服人員，要具備良好的心理素質，尤其是針對抱怨客戶，首先要平息客戶的情緒，要讓客戶感受到我們代表的是客戶，我們就是客戶在4s店的代言人，不能跟隨客戶的情緒來波動。要學會忍耐與寬容，耐心聽取客戶訴求，對不滿客戶進行原因分析，以便找到適合的解決方法，為銷售后期做好安撫工作。我們要以微笑友好的服務來對待客戶，這是對抱怨客戶的法寶。
對提出意見或建議的客戶所反饋的信息，配合銷售部門及時給予客戶答復，達到客戶的滿意。做好客戶維系活動，提升進廠數(shù)量，促使客戶轉介紹。
在領導的指導、同事的幫助下我順利的完成了20xx年的各項工作的同時還存在很多的不足，在新的一年里我會努力提高專業(yè)知識，多學習汽車相關銷售維修保養(yǎng)知識，了解銷售流程，對在電話中有疑問的客戶可以做到應對自如。同時對于工作中由于方式方法可能不對等原因對其他同事造成的不便深感抱歉。在新的一年里我會積極調整方式方法，希望20xx年工作愉快。
離退休工作人員個人總結篇十四
xx年上半年我窗口共受理業(yè)擴報裝業(yè)務94件，其中高壓客戶用電申請39件，用電業(yè)務變更55件，到期辦結率100%。在日常工作中我除了做好本職工作，還積極參與中心組織的各項活動，由于公司與窗口工作人員的共同努力取得了一定成績。
“優(yōu)質服務窗口”創(chuàng)建不僅使我增強了服務意識，提高了服務水平，規(guī)范了檔案、流程，更使我養(yǎng)成了每天早到二十分鐘打掃衛(wèi)生，營造良好的'辦件環(huán)境的好習慣。
積極參與中心組織的四次業(yè)務培訓和考試，并取得了較好的成績。通過電子政務培訓，我已能熟練的操作政務辦公系統(tǒng)并上傳掃描文件，縮短了辦件時間，提高了工作效率。
參加演講比賽使我的身心得到鍛煉和提升，拓展訓練則是一次智慧與體能的挑戰(zhàn)，使我增強了自信心，磨練了戰(zhàn)勝困難的毅力，更增進了對集體的參與意識與責任心。
業(yè)務全部進駐這更激發(fā)了我的工作熱情，每天都精神飽滿的投入工作，整理業(yè)務清單，寫好工作日志。
xx年下半年工作計劃：
查找自身存在的問題，糾正問題，才能在不斷的總結中前進，在下半年我會更好地履行職責，扎實工作，愛崗敬業(yè)。
1、自6月業(yè)務全面進駐中心辦件數(shù)量較以往有多，更需細心記錄業(yè)務清單，耐心的向客戶解釋，為前來咨詢的客戶提供熱情、準確、周到、細致的服務。
2、無論業(yè)務多少，我都將在做好本職工作的前提下，積極學習供電營業(yè)規(guī)則，虛心的向老同志們請教，努力消化吸收，提升自己的業(yè)務素質。
始終堅持優(yōu)質、方便、規(guī)范、真誠的服務理念，將文明服務、微笑服務、優(yōu)質服務落實到日常工作中，真正做到一張笑臉相迎，一聲暖語問候，一腔熱情接待;真情接待零距離，真心辦事零差錯，真誠服務零投訴。
離退休工作人員個人總結篇一
時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
今年，是本人在參加財務工作的第二年。按說，我們每個追求進步的人，免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。在一年里，在公司領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務崗位上發(fā)揮了應有的作用。為了總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。
今年的財務會計工作總結可以分以下三個方面：
一、加強財務會計工作學習，注重提升個人修養(yǎng)。
一是通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體，積極參加政治學習，遵守勞動紀律，團結同志，熱愛集體，服從分配，對后勤工作認真負責，在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項工作。積極參加園內各項活動，做好各項工作，積極要求進步加強政治思想和品德修養(yǎng)。
二是認真學習財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
三是努力鉆研業(yè)務知識，積極參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓，始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。
四是不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。
1、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。由于教育系統(tǒng)財務規(guī)范化整改工作，財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作，本人還同時兼顧園里的后勤工作及其他業(yè)務。為了能按質按量完成各項任務，本人不計較個人得失，不講報酬，犧牲個人利益，經(jīng)常加班加點進行工作。在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在完成報賬任務的同時，兼顧后勤工作，出色地完成各項工作任務。
2、顧全大局、服從安排、團結協(xié)作。今年，根據(jù)園內的工作安排，本人從原來的記賬崗位上調整到報賬崗位上。在崗位變動的過程中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經(jīng)驗的同志學習，認真探索，總結方法，增強業(yè)務知識，掌握業(yè)務技能，并能團結同志，加強協(xié)作，很快適應了新的工作崗位，熟悉了報賬業(yè)務，與全員同志一起做好財務審核和監(jiān)督工作。
3、堅持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來，本人主要負責財務報賬工作，在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督，嚴格執(zhí)行財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工作規(guī)范化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時，對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，堅決不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過認真的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我園會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。
4、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務。在財務戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務質量，以高效、優(yōu)質的服務，獲得了園內教職工的好評。
三、遵紀守法、廉潔自律，樹立起財務會計工作者的良好形象。
本人作為教育系統(tǒng)的一名財務工作者，具有雙重身份。因此，在平時的工作中，既以一名人民教師的標準來要求自己，學習和掌握與幼兒教育有關的教育教學知識，做到教學相長，為人師表。又以一名財會人員的標準要求自己，加強會計人員職業(yè)道德教育和建設，熟悉財經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計制度，樹立了幼教教育工作人民教師和財務工作者的良好形象。
四、努力學習，增強業(yè)務知識，提高財務會計工作能力。
為了能夠適應建設現(xiàn)代化文明幼兒園和實現(xiàn)我園會計電算化的目標，20xx年，本人能夠根據(jù)業(yè)務學習安排并充分利用業(yè)余時間，加強對財務業(yè)務知識的學習和培訓。通過學習會計電算化知識和財務軟件的運用，掌握了電算化技能，提高了實際動手操作能力;通過會計人員繼續(xù)教育培訓，學習了會計基礎工作規(guī)范化要求，使自身的會計業(yè)務知識和水平得到了更新和提高，適應了現(xiàn)在的工作要求，并為將來的工作做好準備。
五、在財務會計工作總結之中也存在很多不足，主要表現(xiàn)在。
1、服務上還達不到要求，有時態(tài)度生硬，不使用文明用語。
2、在本職工作上，由于經(jīng)驗和專業(yè)水平不足，有很多地方做的不到位，不夠熟練。
離退休工作人員個人總結篇二
xx年，我作為本村計生工作人員，認真貫徹落實《人口與計劃生育法》和計生條例，按照鎮(zhèn)計生8文件要求，積極開展人口和計劃生育綜合管理，取得了一定成績?，F(xiàn)簡要總結如下：
一、積極當好參謀，努力完成工作任務。
根據(jù)鎮(zhèn)政府統(tǒng)一部署，我村于x年3月份實施計生自行管理，為了加強計生工作力度，我積極向鎮(zhèn)領導建議，完善村級網(wǎng)絡，健全服務工作機制。經(jīng)常配合鎮(zhèn)計生辦對我村的調研，堅持深入到戶，與群眾打成一片，摸清了育齡婦女的基本情況，完善了我村計生臺帳。全面完成了鎮(zhèn)計生辦下達我村的行劃生育工作任務。
二、規(guī)范管理，強化服務。
一是摸清底子，建立檔案。我村現(xiàn)有育齡婦女x人。其中：未婚男女青年xx人;已婚育齡婦女x人、未婚育齡婦女xx人。根據(jù)現(xiàn)狀，我建立了未婚青年登記表，已婚育齡婦女登記表，建立了外出務工人員基本情況的檔案。
二是強化服務，落實節(jié)育措施。今年一、四、七、十月份，分批組織了全村的應檢婦女x人參加孕環(huán)檢，參檢率100%。積極協(xié)助鎮(zhèn)干部，落實獨生子女費的領取。同時根據(jù)個人差異情況，落實不同的節(jié)育措施，建立了村級婦檢服務室、節(jié)育藥器庫，供育齡婦女領取和使用，并做好了領取登記。
三是開展宣傳教育。按照“婚育新風進萬家”要求，結合機關單位育齡婦女新觀念，我村組織開展了科普知識學習，專門組織學習《人口與計劃生育法》、《社會撫養(yǎng)費征收管理辦法》、計生條例等，使人口與計劃生育法律、政策深入人心，計生管理逐步走上法制化道路。
四是積極組織婦女活動。我積極鼓勵單位女職工參與各類活動。如，我村開展的婆媳爭當致富能手的活動。
總之，在村委會的正確領導和支持下，經(jīng)過自身的艱苦努力，取得了一定的成績，但深知離上級的要求還有不小的差距。今后，我將進一步加強學習，自我加壓，加大措施，認真履行職責，爭創(chuàng)一流成績。
離退休工作人員個人總結篇三
全年xx超市財務工作在圍繞公司春節(jié)集訓所提出的“xx超市軟件全面升級、管理升級、超市全年實現(xiàn)銷售x個億”的目標開展工作;結合劉總在財務工作會議上部署全年重點工作精神，實現(xiàn)了銷售、利潤雙豐收?，F(xiàn)將全年工作匯報如下：
離退休工作人員個人總結篇四
20xx年已經(jīng)結束，在院領導及業(yè)務主管部門的指導下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，在思想上、業(yè)務工作水平上都有了很大的提高，圓滿的完成了全年的工作，并取得了一定的成績?，F(xiàn)將一年來的思想、工作情況匯報如下：
一、加強政治思想學習。加強政治理論學習，是堅定理想信念、與黨中央保持一致的重要前提，是保持奮發(fā)向上和與時俱進精神狀態(tài)的動力源泉。一年來，本人自覺提高學習積極性，以積極的態(tài)度參加“深入學習實踐科學發(fā)展觀”的教育活動;認真學習和領會中央的路線和各項方針政策，及時把思想認識統(tǒng)一到中央的精神上來，并以此指導個人的言行。在學習中，能聯(lián)系思想工作實際，努力做到圍繞主題、把握靈魂、領會精髓。對全面建設小康社會的目標更加充滿信心。
二、完成本職崗位工作的情況。一年來，我以負責的態(tài)度努力完成個人承擔的各項工作，積極完成年度部門全部工作任務：
1、認真做好20xx年中藥房工作計劃，積極完善中藥房各項規(guī)章制度和調劑規(guī)程，進一步加強中藥飲片采購供應和保管，全面、準確地了解和掌握中藥房各方面工作的開展情況，分析中藥房存在的問題，總結中藥房工作經(jīng)驗，按時、按質、按量完成任務。
做好中藥庫的驗收和儲存工作，統(tǒng)籌安排每月進藥數(shù)量，積極配合醫(yī)院開展“安全年”活動。
3、積極做好每月的藥處方統(tǒng)計和分析，對有損耗的中藥飲片經(jīng)過調查研究，逐步制定出合理的藥品耗損率，摸清有溢余藥品的規(guī)律，建立完善領取、調入、調價、報損、盤點藥品等一系列必要的手續(xù)和制度，做到帳表、帳物、微機的理論消耗和實際相符。每季度對藥品進行盤點，對存在問題進行分析總結。
三、自身廉政建設和遵守紀律的情況。作為一名科室負責人，一年來能自我嚴格要求，能自加壓力，注重提高工作質量和辦事效率，遵守勞動紀律和各項規(guī)章制度，按時上下班，在工作中嚴格要求自己，不拿藥品回扣，善于與人共事，團結合作，能主動配合有關部門負責人完成工作，服從領導和組織的安排，有大局意識和全局觀念。在這一年里，由于科室人手少，工作量大，在不計較個人干得多，干得少，與同事心往一處想，勁往一處使，只希望把工作圓滿完成，努力提高醫(yī)療服務質量。
四、工作中的存在不足與今后的努力方向。一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，做一名合格的醫(yī)務人員，為醫(yī)院建設作出自己的貢獻!不辜負領導和同志們對我的'期望。
離退休工作人員個人總結篇五
xx超市經(jīng)過20xx年全年的快速發(fā)展，發(fā)現(xiàn)有些具體問題原有的業(yè)務系統(tǒng)軟件已無法解決，如：不同門店不能制定不同的售價、同一商品不能實現(xiàn)不同供應商不同進價等等。根據(jù)實際現(xiàn)狀，公司決定對超市軟件進行全面升級，春節(jié)集訓后迅速安排了xx超市業(yè)務與財務以及信息部相關人員到外地進行了實地考察，對xx超市經(jīng)營模式以及超市所使用軟件進行了解。在x月初對超市軟件升級做了前期大量準備工作后于x月底對業(yè)務系統(tǒng)全面切換;切換后運行到現(xiàn)在基本達到了我們的預期要求;原系統(tǒng)無法解決的問題，現(xiàn)已基本解決。如：不同門店可以制定不同的售價、同一商品可以實現(xiàn)不同供應商不同進價等。
我們利用軟件的先進功能，對進銷存各個環(huán)節(jié)提高了分析能力和加大了管理手段。如：通過價格帶分析確定每一個價格帶在銷售中所占比重，這樣能確定每個門店周邊消費水平，為門店組織商品價格定位提供了比較有效的參考數(shù)據(jù)。xx新區(qū)店在今年x月份時通過價格帶分析后，發(fā)現(xiàn)x-xx元銷售比重占到全月銷售的xxx%，門店與業(yè)務協(xié)商后，從xx街調撥一批特價為xx元的卷提紙xx街銷售已趨于疲軟，兩天即搶購一空。
通過大半年的正常運行，xx超市軟件升級工作已在全體xx超市同仁的共同努力下，取得了圓滿成功。
離退休工作人員個人總結篇六
隨著時代的發(fā)展,我國的計生工作也面臨著新的調整和新的挑戰(zhàn)。那計生工作人員的個人總結怎么寫呢?下面小編就和大家分享計生工作人員個人總結，來欣賞一下吧。
圍繞鎮(zhèn)黨委、政府“保類進位”的工作目標，在上級主管部門的指導下，*年至今，我與計生戰(zhàn)線全體工作人員，緊緊抓住“控制人口增長”不放松，認真扎實搞好每一項工作，取得了較好的成績。
一、健全工作機制，落實經(jīng)常性工作為主計劃生育工作是我國的一項基本國策，在各級目標管理考核中占有重要地位，并實行“一票否決”，在工作實踐中，必須堅持“經(jīng)常抓，抓經(jīng)?！?，才能確保工作任務落到實處。為推動全鎮(zhèn)計生工作，我一直把制度建設擺在第一位，通過建立健全各項制度，推動經(jīng)常性工作。今年以來，黨委、政府先后聯(lián)合下發(fā)了《關于對計劃生育工作經(jīng)費的考核辦法》、《關于推行計劃生育村民自治的補充規(guī)定》，鎮(zhèn)人民政府以《督辦通知》的形式對節(jié)育手術實行月清月結。這一系列措施強化了責任區(qū)和村支兩委的工作責任，基本做到每月一小結、每季一考核、年終大評估，從而真正實現(xiàn)了計劃生育“以經(jīng)常性工作為主”。同時，鎮(zhèn)里還出臺了《關于計劃生育重大責任追究的實施意見》、《關于加強機關干部職工計劃生育管理的規(guī)定》等，使全鎮(zhèn)的計劃生育工作有章可循，有制度管人，有人做事。
二、完善村為主和村民自治機制，實現(xiàn)工作重心下移計劃生育村為主和村民自治，是新時期人口與計劃生育工作的發(fā)展之路、改革之路、必由之路。我鎮(zhèn)自去年推行計劃生育村民自治以來，取得了一定的成效。今年5月31日，在全市的“計劃生育村為主村民自治經(jīng)驗交流會”上，xx鎮(zhèn)作了經(jīng)驗介紹。會后，鎮(zhèn)黨委、政府又對村民自治工作作了專門部署。按照黨委、政府的工作思路，我著手起草了《計劃生育村民自治章程》和《計劃生育村民自治。
協(xié)議書。
》的指導性條款。各村在此基礎上，結合各自實際，對相關條款進行了修改和補充，如：xx村、xx村規(guī)定對兩女戶的小孩實行九年制義務教育全免費入學;xx村規(guī)定對兩女結扎戶一次入500元養(yǎng)老保險，并在其小孩義務教育期間每年補助100元學費;xx村規(guī)定對自愿放棄再生育的家庭一次性獎勵1000元……到7月底，已有37個村按法定程序通過了新的《計劃生育村民自治章程》，有26個村與農(nóng)戶簽訂了《計劃生育村民自治協(xié)議書》，從而使我鎮(zhèn)的計生工作走上了村民自治的良性發(fā)展軌道。
三、加強流動人口管理，提升基層基礎工作水平流動人口管理一直是計劃生育工作的重點和難點，我鎮(zhèn)的違法生育90%以上是流出人口造成的。為了破解這一難題，我們積極向縣局請示，縣計生局于4月7日到新檀村就流動人口的計劃生育管理辦點示范。5月13日，全鎮(zhèn)流動人口管理現(xiàn)場會議在xx村召開，之后，“八個一”的流動人口計劃生育管理模式迅速推向全鎮(zhèn)?，F(xiàn)在，每個村的流出已婚育齡婦女，都按照上級要求與村上簽訂了。
合同。
書，找出了擔保人，并按時向村上通報居住地的地址和聯(lián)系方式，及時寄回有效的孕檢證明;村上也及時為每個對象辦理了婚育證明，建立了計劃生育管理卡，流動人口以戶籍地和現(xiàn)居地共同管理的工作格局初步形成。以加強流動人口管理為基礎，我們對基層基礎工作提出了更高的要求。根據(jù)上級指示，對村務公開的內容進行了進一步的補充和完善，并督促責任區(qū)、村對環(huán)境較差的服務室進行了整體搬遷。
四、抓好獎勵扶助和整治兩非，促進工作全面發(fā)展農(nóng)村部分計劃生育家庭獎勵扶助制度，是緩解實行計劃生育家庭的特殊困難，引導農(nóng)民自覺實行計劃生育的一項基本的計劃生育獎勵制度。按照上級要求，計生辦于元月24日組織摸底培訓，2月24日進行二次復核，4月29日以后又進行多次核實，先后共進行了五次調查核實，三次村組公示，最后確定了22個村的37名對象享受獎勵扶助金。集中整治“兩非”是貫徹落實省政府號令、有效遏制性別比失衡的一項重要舉措。4月份以來，我們先后對xx村等13名對象終止妊娠的情況展開調查，并于7月8日對實業(yè)公司職工醫(yī)院的b超醫(yī)師進行立案查處，在全鎮(zhèn)形成了集中整治“兩非”的良好氛圍。經(jīng)過計生工作工作和全體鎮(zhèn)村干部的努力，我鎮(zhèn)計生工作水平進一步提高，到7月底，共出生嬰兒479人，其中計內457人，計劃生育率達95.4%，比去年同期提高0.7個百分點;村為主比率達93.2%，比去年同期提高4.5個百分點。與此同時，婚育新風進一步深入廣大農(nóng)戶，幾個月來，有68對育齡夫婦自覺領取了《獨生子女父母光榮證》，42對兩女戶主動落實了結扎手術。在工作過程中，本人的缺點也暴露無遺，一是太注重做事，理論學習不夠，不能用與時俱進的人口理論指導工作實踐，從而導致在實際工作中創(chuàng)新不夠。二是太注重完美，對干部關心不夠，日常工作期間對工作人員要求太過苛刻，從而導致內部生動活潑的局面不夠。三是太注重結果，對過程管理不夠，不能對被考核單位的工作進行有效的指導，在考核時不能充分考慮被考核單位的實際情況，從而導致計生辦與少數(shù)單位之間團結協(xié)作不夠。計劃生育工作責任重大，在今后的工作中，我將不斷加強。
學習，集思廣益，與計生戰(zhàn)線的全體同志負重奮進，認真扎實地做好迎檢的各項準備工作，為全面實現(xiàn)黨委、政府的工作目標而努力奮斗。
技服務，推動計劃生育工作更好地適應新形勢發(fā)展的要求，較好地完成了全年計生工作目標任務?，F(xiàn)將一年來的。
如下：
一、堅持學習不放松，不斷增強個人修養(yǎng)迅速實現(xiàn)角色轉變。
5月，我因換屆選舉成為計生干部，主要負責計劃生育工作。我深知作為一名計生干部的光榮職責和神圣使命，計劃生育是基本國策，貫徹落實好這項基本國策，要求自己必須具備較高的政治修養(yǎng)和業(yè)務素質，要求個人必須要迅速實現(xiàn)計生干部角色轉變，盡快的投入并熟練計生工作。一方面，不斷加強黨性修養(yǎng)，提高自身綜合素質。在工作之余認真學習毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”的重要思想、黨的xx大、xx屆四中、五中全會精神和科學發(fā)展觀等黨的理論、方針和政策，不斷用先進科學的理論武裝頭腦，堅定了個人理想信念，提高了個人綜合素質，增強了個人黨性修養(yǎng)。二是加強業(yè)務學習，不斷提高計生工作水平。一年來，個人系統(tǒng)學習了計劃生育“一法三規(guī)一條例”，更加深入細致的全面掌握了計生工作知識，不斷增強了業(yè)務能力，并用于指導工作實踐，真正做到學以致用。
二、健全目標工作責任制，務求計生工作取得實效。
為了確保人口與計劃生育工作落到實處、取得實效，今年不斷健全了計生工作目標責任制，重點加強了計生工作領導和組織保障，社區(qū)黨政領導“一把手”親自抓、負總責，計生干部具體抓、著手干，一級管一級，層層強管理。同時，不斷加強鞏固計生協(xié)會班子、計生志愿者隊伍建設，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢。要求計生干部堅持參加街道組織的例會和培訓，不斷學習理論知識和政策法規(guī)，在思想上深化認識，在行動上加以指導，確保計生工作落到了實處、取得了實效。
三、加強宣傳教育，營造計生工作的良好外部環(huán)境。
7.11、9.25”在社區(qū)廣場開展計生一條龍宣傳服務活動,回答群眾計生咨詢、免費發(fā)放避孕藥具和“五期常識”宣傳資料，服務群眾達78人次。二是加強陣地建設。利用社區(qū)。
黑板報。
櫥窗公示欄及婚育新風傳遞夾等工具宣傳先進的生育文化，以計生服務室為陣地開展優(yōu)生優(yōu)育知情選擇避孕節(jié)育知識宣傳。三是開展教育培訓。利用好社區(qū)人口學校定期舉辦形式多樣內容豐富的知識講座及培訓班。全年開展了孕產(chǎn)期育兒期更年期知識培訓和消防安全演習，提升了群眾計生知識水平，營造了計生工作的良好外部環(huán)境。
四、加強流動人口管理，提升基層計生工作水平。
流動人口管理一直是計劃生育工作的重點和難點，為了破解這一難題，我創(chuàng)新采取了主動服務有效措施，實現(xiàn)工作重心下移，取得了計生工作實效。一是主動上門服務，及時做好育齡婦女建卡工作。對于居住在婚、孕、育的家庭，做好各類報表、臺帳，做到表、帳、冊、人情況相符，并及時上報統(tǒng)計工作。二是加強科普宣傳，通過有效措施加強提升優(yōu)生優(yōu)育水平。開展“幸福護航”行動，廣泛宣傳優(yōu)生、優(yōu)育、優(yōu)教的科學知識，努力營造全社會關心出生人口素質的氛圍。全年向流動人口和社區(qū)育齡婦女免費發(fā)放葉酸46盒，與11位產(chǎn)后育齡婦女簽訂知情同意書及時做好隨訪服務，對67位失業(yè)育齡婦女以及流動人口進行免費的b超檢查，真正將計劃生育的關懷行動落實到了最基層，提升了流動人口計生工作管理水平。
五、開展政務公開，落實計生工作便民措施。
今年，通過加強政務公開欄建設、編制便民維權指南等多種方式和渠道，公開告知群總實行計劃生育的權利和義務、計劃生育政策和辦事程序，大大方便了群眾參與計生工作。同時，讓群眾了解國家政策，核定獎勵扶助對象逐一走訪、落實，就細節(jié)問題向群眾做了耐心、細致的講解，從而進一步樹立了計生干部在群眾中的形象，有力地推動了計生工作的發(fā)展。在今后的工作中，我將一如既往地將強學習、頑強拼搏、開拓創(chuàng)新，與計生戰(zhàn)線的全體同事們齊心協(xié)力、共同奮進，為推動計生工作不斷向前發(fā)展做出新的更大的貢獻。
xx年，我作為本村計生工作人員，認真貫徹落實《人口與計劃生育法》和計生條例，按照鎮(zhèn)計生8文件要求，積極開展人口和計劃生育綜合管理，取得了一定成績?，F(xiàn)簡要總結如下：
一、積極當好參謀，努力完成工作任務。
根據(jù)鎮(zhèn)政府統(tǒng)一部署，我村于x年3月份實施計生自行管理，為了加強計生工作力度，我積極向鎮(zhèn)領導建議，完善村級網(wǎng)絡，健全服務工作機制。經(jīng)常配合鎮(zhèn)計生辦對我村的調研，堅持深入到戶，與群眾打成一片，摸清了育齡婦女的基本情況，完善了我村計生臺帳。全面完成了鎮(zhèn)計生辦下達我村的行劃生育工作任務。
二、規(guī)范管理，強化服務。
一是摸清底子，建立檔案。我村現(xiàn)有育齡婦女x人。其中：未婚男女青年xx人;已婚育齡婦女x人、未婚育齡婦女xx人。根據(jù)現(xiàn)狀，我建立了未婚青年登記表，已婚育齡婦女登記表，建立了外出務工人員基本情況的檔案。
二是強化服務，落實節(jié)育措施。今年一、四、七、十月份，分批組織了全村的應檢婦女x人參加孕環(huán)檢，參檢率100%。積極協(xié)助鎮(zhèn)干部，落實獨生子女費的領取。同時根據(jù)個人差異情況，落實不同的節(jié)育措施，建立了村級婦檢服務室、節(jié)育藥器庫，供育齡婦女領取和使用，并做好了領取登記。
三是開展宣傳教育。按照“婚育新風進萬家”要求，結合機關單位育齡婦女新觀念，我村組織開展了科普知識學習，專門組織學習《人口與計劃生育法》、《社會撫養(yǎng)費征收管理辦法》、計生條例等，使人口與計劃生育法律、政策深入人心，計生管理逐步走上法制化道路。
四是積極組織婦女活動。我積極鼓勵單位女職工參與各類活動。如，我村開展的婆媳爭當致富能手的活動。
總之，在村委會的正確領導和支持下，經(jīng)過自身的艱苦努力，取得了一定的成績，但深知離上級的要求還有不小的差距。今后，我將進一步加強學習，自我加壓，加大措施，認真履行職責，爭創(chuàng)一流成績。
離退休工作人員個人總結篇七
12月份的來臨，預示著2xx-x年又將劃上句號了。
回憶一年來所做的工作，具體如下：
一、平日上班，加強基本功唱念做打的訓練。我在老前輩趙文林老師的督促幫助下堅持練聲練唱，在磨練藝術的態(tài)度上做到腳踏實地。
二、我今年在學習傳承劇目的基礎上，注重加工提高劇目藝術的質量。
《岳母刺字》《討釵》的排練讓我在原來的基礎上又提高進步一些了。《岳母刺字》在湯遲蓀老師的指點排練下，讓我明白了一個戲從整體出發(fā)，怎樣分層次的把握人物個性的一套方法?！队戔O》在陶紅珍老師的親授下，讓我找到了人物的感覺和基調，通過一系列藝術手法的磨合組裝，在原來單調的人物塑造上有所突破。
三、今年我也參加了一系列的實踐演出工作。
1、長期參加了沁蘭廳的演出工作，得到了實踐鍛煉。
2、一月份參加了蘇州電視臺昆劇頻道的錄制工作，配演了王芳老師《驚夢》的杜母。
3、四月份參加了第四屆“江蘇省戲劇獎·紅梅獎”大賽，獲得了銅獎。
4、五月六月排練第四屆中國昆劇藝術節(jié)的劇目。參加了我們院《長生殿》的排練演出工作，同時接到院部領導的工作安排，參加配合昆曲博物館傳統(tǒng)版《玉簪記》姑母的排練演出工作。
5、七月份參加了周莊的演出實踐工作。
6、十、十一月份參加了我們院《長生殿》赴上海的演出;參加了虎丘曲會在戲博的演出;參加了我們院開辦的星期專場的演出工作，演出了《岳母刺字》、《相討》、《受吐》、《男祭》;參加了配合藝校和廣播電臺在戲博的演出。
7、參與了《西廂記》b檔崔母的排練工作。
舊的一年即將翻閱過去，新的一年又來臨了。非常感謝一年中給予我?guī)椭椭更c的老師們，是您們讓我明白了藝術“傳、幫、帶”的重要性，在藝術的道路上我會把這好的傳統(tǒng)繼承下去。
總之，我希望自己在藝術的道路上不斷進步。
年關將近，又到了鋪天蓋地寫總結的時候，為濟世救人，筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的.機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關系，不要給領導留下思路不清晰的印象。
注：查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內搜索工作人員考核個人總結。
離退休工作人員個人總結篇八
我自2xxx年5月在定南鄉(xiāng)人民政府擔任計生辦負責人以來，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導和縣計生部門的業(yè)務指導下，比較圓滿和創(chuàng)造性地完成了自己所承擔的工作任務，在思想政治覺悟、組織協(xié)調領導和業(yè)務工作能力等方面都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎，現(xiàn)將近兩年來的工作總結如下：
一、踏實苦干，努力完成好各項工作。
擔任負責人兩年來，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導和同事們的共同努力下，主要做了以下幾個方面的工作：
（一）當好黨委、政府的明白參謀。
1、積極為鄉(xiāng)黨委、政府擬定鄉(xiāng)人口和計劃生育工作安排草案；
2、定期向鄉(xiāng)黨委、政府匯報全鄉(xiāng)人口和計生工作開展情況，為鄉(xiāng)黨委、政府決策提供翔實可靠的依據(jù)。
（二）組織領導、統(tǒng)籌協(xié)調實施全鄉(xiāng)人口和計劃生育工作的開展。主要做到：一是做好人員、職責和任務分工；二是對工作任務落實情況進行督促和檢查驗收；三是幫助有困難的同志完成工作任務。通過努力全面完成鄉(xiāng)黨委、政府與縣委、縣政府簽訂的目標管理責任考核目標。
（三）在工作業(yè)務上正確處理與相關部門的關系。一是正確處理與縣計生局的業(yè)務指導關系；二是正確處理與鄉(xiāng)直屬部門的關系；三是正確處理與縣掛鄉(xiāng)單位的關系。
（四）開拓思路，爭當?shù)湫汀?BR> 2、20xx年5月成功組織了貴定縣計劃生育協(xié)會換屆工作現(xiàn)場會；
3、在計生檔案資料的管理、“村民自治”、流動人口管理、計生協(xié)會等工作的探索中走在了全縣前列，得到州、縣計生局的肯定并被列為其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)參觀學習的示范點。
二、取得的工作成績。
（二）20xx年度全鄉(xiāng)計生工作被評為全縣一等獎；
（三）20xx年獲得貴定縣委授予“優(yōu)秀員”稱號；
（四）20xx年年終考核為優(yōu)秀；
（五）20xx年度鄉(xiāng)計生工作圓滿通過省、州、縣的三級考核。
三、廉潔自律，自覺接受群眾的監(jiān)督。
在工作中，我嚴格執(zhí)行《領導干部廉潔自律的暫行規(guī)定》、計生工作“七不準”和“五條禁令”等要求，自覺維護自身和黨的形象。一是正確對待權力，不搞。始終按照工作權限和工作程序履行職責，堅持公平正直，不徇私情，珍視和正確行使黨和人民賦予的權力，勤勤懇懇為人民服務。始終堅持民主集中制原則，公開辦事，不搞一言堂、家長制，不搞暗箱操作。二是在生活上注重節(jié)儉，對用車、來客接待等方面嚴格按照鄉(xiāng)黨委、政府的要求辦理，不挑不撿，帶頭執(zhí)行黨風廉政建設方面的各項規(guī)定。幾年來沒有公車私用，沒有參與任何形式賭博活動，沒有違法違紀現(xiàn)象發(fā)生。
回顧幾年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都日漸成熟，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學習上還不夠深入，將理論運用到實際工作中去的能力還需再加強；其次，在工作中向領導匯報、請示的少，自己判斷較多。在以后的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發(fā)奮工作、積極進取，把工作做的更好，讓領導放心，讓群眾滿意，力爭做一名優(yōu)秀稱職的公務員。
離退休工作人員個人總結篇九
20xx年是形勢嚴峻的一年，也是不平凡的一年。在集團公司和分公司黨組的正確領導下，公司總部堅持科學發(fā)展觀，以安全生產(chǎn)為前提，以經(jīng)濟效益為中心，帶領各部門以及各子公司，在發(fā)電廠所處流域天氣干旱和同行業(yè)競爭激烈的情況下，全體員工團結一致，奮力拼搏，安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、黨建工作等方面仍取的了重大進展，各方面工作都有了一定的進步。但也應清醒地認識到，20xx年的形勢依然嚴峻，公司的各方面工作將面臨更大的機遇和挑戰(zhàn)，還需要全體員工奮發(fā)努力，增強克服困難的信心，力爭明年取得突出成績?，F(xiàn)作如下總結.
(一)生產(chǎn)指標完成情況。
截止11月30日，累計完成發(fā)電量6.60億千瓦時，完成年計劃9億千瓦時的73%;主營業(yè)務收入13336萬元，完成年計劃的71%，同比減少3996萬元，減幅23%;實現(xiàn)利潤總額4471萬元，完成年計劃的45%，同比減少5548萬元，減幅55%;凈利潤實現(xiàn)3820萬元，完成年計劃的43%，同比減少5651萬元，減幅60%。預計全年可完成發(fā)電量約6.9億千瓦時，比計劃發(fā)電量少約2.00億kwh，未完成全年的生產(chǎn)任務。
公司系統(tǒng)1-11月份完成上網(wǎng)電量6.37億千瓦時(包括香格里拉公司合并納入增加0.2億千瓦時)，比上年同期8.27億千瓦時下降1.9億千瓦時，同比降低22.97%;平均上網(wǎng)電價244.6元/兆瓦時(含稅)，比上年同期245.11元/兆瓦時(含稅)降低0.51元/兆瓦時，同比下降0.21%，電價下降的原因是香格里拉公司新投產(chǎn)電站電價較低所致;1-11月累計實現(xiàn)銷售收入1.33億元(包括香格里拉公司合并納入增加366萬元)，比上年同期1.73億元下降0.4億元，同比降低23.12%。
公司1-11月份主營業(yè)務成本7897萬元(包括香格里拉公司合并納入增加454萬元)，比上年同期7502萬元增加395萬元，同比增加5.27%，主要原因是職工薪酬、辦公費、差旅費等增加。
公司系統(tǒng)1-11月份財務費用2622萬元(包含香格里拉公司合并納入增加306萬元)，比上年同期2767萬元減少145萬元，降低5.24%，主要原因是利率下調減少財務費用所致。
公司系統(tǒng)1-11月份實現(xiàn)利潤總額4471萬元，比上年同期10019萬元降低5545萬元，增幅為55.34%。
總體來看，生產(chǎn)經(jīng)營的各項指標完成的不夠理想，主要原因有：一是受干旱天氣嚴重的影響，發(fā)電量大幅下降;二是受經(jīng)濟危機及地方電網(wǎng)鼓勵用電及優(yōu)惠電價政策的影響，市場遭受沖擊;三香電司格登電站在年初的枯水期及第三季度的上網(wǎng)電量及電價均受到一定影響;受地方電網(wǎng)裝機容量大、用電負荷小的影響，電站8月份投產(chǎn)后，出力受限，也造成了一定的電量損失;四設備運行不穩(wěn)、故障率較高也是不利因素。
(二)安全生產(chǎn)工作進一步得到了加強，安全形勢得到了持續(xù)保障。
1、狠抓安全基礎工作。公司認真貫徹集團公司20xx年安全生產(chǎn)一號文，始終把安全生產(chǎn)放到突出的位置來看待，始終堅持以“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針指導全年安全生產(chǎn)工作。一年來，在抓好經(jīng)濟效益的同時，狠抓安全生產(chǎn)工作，組織開展了“三項行動”、“三講一落實”活動、安全設施標準化建設、春季安全檢查、防汛安全檢查，秋季安全檢查、“全國安全生產(chǎn)月”活動、6s管理等行之有效的安全生產(chǎn)基礎管理工作，全面落實各項反事故措施，加大對老舊設備的改造力度，通過這些基礎管理工作，有效的提高了安全生產(chǎn)管理水平，夯實了安全基礎，防止各類事故發(fā)生，保障了公司安全生產(chǎn)局面穩(wěn)定。
2、狠抓隱患排查工作。針對各電廠，特別是白水河、中山包設備老化、缺陷較多、運行穩(wěn)定性差等實際情況，加強了設備的修理技改管理，加大設備隱患排查治理和技術改造力度，有效的提高了設備的健康水平，確保了機組的穩(wěn)定運行和安全發(fā)供電。
3、狠抓防洪度汛工作。公司制定了“安全第一，預防為主，常備不懈，全力搶險”的防汛工作方針，成立防汛工作組織機構，下設防汛辦公室及相應的應急組織機構，全面負責公司的防洪度汛工作;督促指導各電站加強和水文部門聯(lián)系，制定相應的防汛措施，編寫防汛預案、并根據(jù)預案進行演練。公司全面落實防洪度汛工作，確保防汛安全，同時充分利用汛期的水力資源，使得企業(yè)經(jīng)濟效益實現(xiàn)化。
4、安全生產(chǎn)工作業(yè)績突出。在公司強力的組織和領導下，在全體員工的共同努力下，20xx全年全公司未發(fā)生重大設備及以上事故，未發(fā)生人身傷亡事故，未發(fā)生生產(chǎn)設備重大損壞事故和電網(wǎng)事故，未發(fā)生人為誤操作事故、火災事故、交通事故，實現(xiàn)人身傷亡事故“零”指標;安全生產(chǎn)的穩(wěn)定形勢得到了持續(xù)保障。
(三)加大了設備整治工作力度，提高了設備健康水平。
今年公司在設備整治方面下了很大力氣，加強修理技改的管理，加大技改投入，取得了明顯的效果，設備運行狀況明顯好轉，非計劃停運大幅下降。針對各電廠，特別是白水河、中山包設備老化、缺陷較多、運行穩(wěn)定性差等實際情況，加強了設備的修理技改管理，加大設備隱患排查治理和技術改造力度，有效的提高了設備的健康水平，確保了機組的穩(wěn)定運行和安全發(fā)供電;積極推動技術改造，投入資金309萬，完成了技改項目18項，項目完成率為100%;逐步推進安全生產(chǎn)管理信息化，提高了工作效率，為確保全年安全生產(chǎn)提供保障。
(四)加強了人才培訓與開發(fā)的力度，切實提高員工的思想素質和專業(yè)技能。
高素質高水平的員工隊伍是保證公司可持續(xù)發(fā)展的重要因素，20xx年公司進一步加強了人才培訓與開發(fā)的力度，通過多種形式積極開發(fā)了員工的潛能，壯大了專業(yè)化的人才隊伍。公司制定了詳細的人才培訓計劃，組織了各個層次各個專業(yè)的培訓班，鼓勵并安排員工積極參加政府部門的人才資格評定和職業(yè)技能鑒定。20xx年有6人通過高級工技能鑒定，1人通過中級工技能鑒定;7人通過了初級專業(yè)技術資格認定;有1人申報中級專業(yè)技術資格，1人申報高級專業(yè)技術資格。同時及時安排相關員工參加集團公司、分公司以及其他相關單位舉辦的各類培訓班及專業(yè)調考，督促各控股企業(yè)加強員工的工作技能和業(yè)務能力培訓，其中總部舉辦培訓班7屆。
(五)踐行科學發(fā)展觀，黨風廉政建設和思想政治工作越上新臺階。
公司組織黨員干部認真學習貫徹黨的xx屆四中全會和集團公司、分公司年度工作會議精神，扎實開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，積極響應“創(chuàng)牌行動”號召，認真抓好黨風廉政建設和監(jiān)察監(jiān)督工作。
成立了領導小組，明確了各部門責任，構建了懲治與預防*體系。修改制定了《20xx年黨風廉政建設責任書》做到了逐級分解責任目標，層層落實領導責任，各級領導班子成員責任目標明確，責任范圍及內容清楚，責任落實到位。
認真檢查梳理公司黨風廉政建設制度，重點完善對資產(chǎn)管理、項目招投標管理、“三重一大”決策制度、領導干部評廉述廉等方面的制度和規(guī)范;制定了黨風廉政建設方面的制度10多個。
努力構建“大監(jiān)督”工作格局，建立涉及公司安全生產(chǎn)、資產(chǎn)經(jīng)營、員工隊伍建設的各個環(huán)節(jié)的權力運行的監(jiān)控機制、風險防范的預警機制和監(jiān)督考核的評價機制;開展了工程、項目招標管理效能監(jiān)察和節(jié)能減排專項效能監(jiān)察工作。一是健全“大監(jiān)督”組織體系。各黨支部建立“大監(jiān)督”工作機構，公司各級主要負責人對監(jiān)督工作負總責、親自抓。二是建立重大事項決策制度。重點抓好對各級管理人員、關鍵崗位人員和經(jīng)營管理關鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督，凡屬“三重一大”必須經(jīng)領導班子集體討論決定。今年我們重點抓好“三重一大”(重大決策、重要干部任免、重要項目安排和大額度資金使用)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，各單位做到“三重一大”事項組織程序正確、議事資料翔實完備。三是重點抓好項目建設、大修技改、設備物資采購過程的監(jiān)督。在工程項目建設過程中，做到工程安全、質量優(yōu)良、造價合理、進度按期、干部隊伍廉潔。在工程項目、設備物資采購招標過程中監(jiān)督到位，嚴格執(zhí)行“三分離原則”(即：推薦投標人員不參與評標，評標人員不參與定標，監(jiān)督人員參與全過程)，保證項目和設備招標公開、公平、公正。
(六)初步開創(chuàng)企業(yè)文化建設的新局面。
企業(yè)文化是配合硬性制度的軟性管理，對于調動廣大員工工作積極性和主動有著重要的意義。一年來，我們充分發(fā)展思想政治工作優(yōu)勢，堅持“以人為本，民心為天”，大力營造“干群一心，同心建家”的企業(yè)文化氛圍，有效地增強了公司的活力和凝聚力，有力地激發(fā)了廣大干部員工的戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力。
以《中國集團公司文明單位創(chuàng)建管理辦法》為指導，把企業(yè)文化建設和創(chuàng)建文明單位結合起來，使“干群一心、同心建家”的理念深入人心。積極配合集團公司和分公司的“創(chuàng)牌行動”，開展同心文化理念和集團公司標識的宣貫工作，目前已基本完成公司貴陽辦公室、興義辦公樓的門牌、辦公用品等的規(guī)范使用，同時，結合安全生產(chǎn)部開展的“6s”活動，興義的幾家電廠廠房已經(jīng)基本實現(xiàn)設備標識標準化。
(七)工會、共青團等開展有聲有色的工作，*管理的精神得到體現(xiàn)。
20xx年4月份，公司成立了工會和共青團，6月份成立了女工委員會，各自健全了內部組織機構，召開了會議，開展了有聲有色的工作。組織了*測評，對班子成員進行*評議同時為公司的發(fā)展獻計獻策，給員工提供參政議政的平臺;組織各類活動，安全知識競賽、排球比賽、自助旅游等豐富了員工業(yè)余文化生活，提高了員工的參與管理和主動工作的積極性。
二、20xx年取得的基本經(jīng)驗。
一是只有緊緊圍繞生產(chǎn)安全和經(jīng)濟效益為核心工作，上下一心，精誠團結，堅決貫徹執(zhí)行公司的決定，才能克服困難，取得顯著成效。事實證明，哪個部門或子公司的執(zhí)行力貫徹力強，哪個地方的工作業(yè)績就突出;安全生產(chǎn)方面的卓有成效就說明了這一點。二是大膽創(chuàng)新才能打開新局面。人才引進與培養(yǎng)、黨建工作、企業(yè)文化建設、工會共青團工作、經(jīng)營管理工作只有大膽創(chuàng)新，積極主動，開拓進取才能取得成效。三、緊緊圍繞經(jīng)濟效益的主線，才能更好地開展各項工作。技術工作、設備整改、精神文明建設、企業(yè)黨建工作等都要圍繞提高經(jīng)濟效益這條主線展開，服務于生產(chǎn)與經(jīng)營工作，才能勁往一處使，形成整合力，沖擊電力市場才有力量。
三、把握形勢，研究政策，堅定發(fā)展信心。20xx年公司的生產(chǎn)經(jīng)營狀況不夠理想，沒有完成年初的計劃;但這些成績仍值得肯定，是在金融危機的大背景下克服種種困難取得的，是發(fā)展中的問題。20xx年，隨著金融危機的減弱和經(jīng)濟的復蘇，電力需求市場也將越來越大，我面將面臨更大的的發(fā)展機遇。因此我們要把握形勢，研究政策，堅定發(fā)展的信心，樹立克服困難戰(zhàn)勝困難的雄心。全公司上下應該用發(fā)展的眼光看待問題，事物的發(fā)展不是一帆風順的，都是充滿波折的，呈現(xiàn)波浪式前進螺旋式上升的特點，隨著事物繼續(xù)向前發(fā)展，中間的矛盾終將會解決，擺在面前的終將是一條光明的道路。
但是我們也應當清醒地認識眼前的挑戰(zhàn)，金融危機還將沖擊電力市場，地方電網(wǎng)的競爭還會相當?shù)募ち?，天氣干旱等自然原因還有很多不可預測因素的干擾，我們自身的資金缺乏等因素還會影響下一步的生產(chǎn)和經(jīng)營，對此我應有充分的心理準備，以積極的心態(tài)和創(chuàng)新的姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。
四、20xx年工作思路是結合上級的戰(zhàn)略部署。堅持用科學發(fā)展觀指導各項工作，以安全生產(chǎn)為前提，以經(jīng)濟效益為中心，把握重點和薄弱環(huán)節(jié)，解決主要矛盾和突出問題，全面推進各項工作上一個新的臺階，力爭生產(chǎn)經(jīng)營、安全生產(chǎn)、黨風廉政建設和企業(yè)文化實現(xiàn)的突破。
20xx年的總體目標是實現(xiàn)安全生產(chǎn)無重大事故，經(jīng)營管理躍上一個新水平，實現(xiàn)利潤和營業(yè)收入大幅增長，精神文明建設、黨建工作、企業(yè)文化建設等與生產(chǎn)經(jīng)營同步協(xié)調發(fā)展，創(chuàng)建生產(chǎn)發(fā)展、效益可觀、高效廉政、精神文明的和諧公司。具體目標如下：
1、眼前急需解決的問題：抓緊解決香格里拉公司經(jīng)營班子的調整問題，只有更換公司總經(jīng)理才能確保各項工作落到實處;需要解決公司集中辦公的問題，公司管理區(qū)域廣、難度大，本部人員又不集中，精力分散，員工長期兩地分居，影響員工的工作積極性和公司的穩(wěn)定。
3、安全生產(chǎn)目標：不發(fā)生特別重大事故;不發(fā)生重傷及以上人身傷亡事故;不發(fā)生因本單位責任引起的電網(wǎng)事故;不發(fā)生負同等責任及以上的重大交通事故;不發(fā)生火災、爆炸事故;不發(fā)生有人員責任的一般及以上設備損壞事故;不發(fā)生電氣誤操作事故;不發(fā)生潰壩及水淹廠房事故。
4、黨風廉政建設目標：認真貫徹落實《公司建立健全懲治和預防*體系20xx-20xx年工作規(guī)劃》的要求，積極組織開展紀檢監(jiān)察工作達標互查互學活動，確保公司黨員、中層以上領導認真遵守政治紀律，不參與各種非法組織和非法活動;暢通信訪舉報渠道，使員工反映的問題及時得到回應和解決。
5、企業(yè)文化及精神文明建設目標：堅定不移地堅持公司發(fā)展戰(zhàn)略目標，為公司持續(xù)穩(wěn)定快速發(fā)展提供后勤和文化保障;進一步發(fā)揮黨員和基層黨支部的模范帶頭作用，做公司穩(wěn)定發(fā)展的堅實基礎、精神領袖和奉獻先鋒;加強學習，迎難而上，努力實現(xiàn)公司利益與個人發(fā)展的互相協(xié)調;積極探索建立同心拼搏的企業(yè)文化運行機制，使同心文化深入人心，改變員工的精神面貌，促進企業(yè)的長足發(fā)展。
縱觀全局，20xx年工作重點，一是解決香格里拉等公司的虧損問題;二是做好煙臺東源風電集團公司風電項目等新項目的接收工作;三是繼續(xù)加強設備的綜合治理，確保電網(wǎng)正常運行;四是千方百計強化電力營銷工作，確保發(fā)電量的完成;五是加強風險防控，杜絕重特大事故的發(fā)生，保持安全生產(chǎn)局面穩(wěn)定。
離退休工作人員個人總結篇十
上半年_物管辦公室在藍湖郡管理處的正領導及幫助下、在業(yè)主方金泰公司的大力支持下;發(fā)展穩(wěn)健、管理服務質量得到強化、在本項目的美譽穩(wěn)步提升?，F(xiàn)就20__年上半年_大廈的工作情況總結如下：
一、按照實際情況對現(xiàn)有的規(guī)章制度及作業(yè)流程作出了修改。
_大廈作為公司一個大的外接項目樓盤;以前無固定管理模板及工作經(jīng)驗;_大廈全體員工根據(jù)現(xiàn)有的實際情況;及時對存在問題進行調整;現(xiàn)就幾件典型事件總結如下：
1、保安部對外來辦事人員的核實及控制上訪人員方面：以前保安部對外來辦事及上訪人員據(jù)不登記的;采用小區(qū)一直沿用的巡邏崗跟隨;反復盤問等軟性措施。經(jīng)過兩次突發(fā)事件的經(jīng)歷;在聽取了管委會相關部門領導的建議下;辦公室對保安部外來人員身份核實作出了相應調整;首先加強了保安部門對人員及車輛的識別能力;其次對拒不登記及無理取鬧的人員堅決不予以放行;并通知治安警衛(wèi)室處理。
2、會務組方面：因天氣溫度逐漸升高;_大廈會議室人員開會時飲水的頻率逐漸上升;要求的攙水間隔時間15分鐘/每次已不能符合開會人員的飲水要求;物管辦公室針對以上問題;作出縮短攙水間隔時間的要求;調整為10分鐘/每次。經(jīng)過近段時間的觀察;開會人員打電話來要求攙水的要求逐漸減少;取得了較好的效果。
3、保潔方面：_大廈作為經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的行政辦公大樓;各階層的到訪人員多;也給保潔工作造成一定程度上的影響。20__年4月;連綿的雨天使得辦事人員的腳上沾滿的泥土;四樓及五樓的會議室使用頻率又高;但我們對保潔工作警覺性不高;還是按照以往每一個小時對衛(wèi)生間保潔的頻率來執(zhí)行;導致了引起業(yè)主方人員的投訴衛(wèi)生間清潔情況較差的事。辦公室及保潔部針對出現(xiàn)的問題也作出了分析;分析主要原因是管理者思想麻痹;沒充分意識到天氣原因導致的不可控性。辦公室也針對這種情況作出了調整;在下雨天樓層與會人員多的情況下;衛(wèi)生間作為清潔重點不定時保潔;在衛(wèi)生間設置保潔簽到表等。
4、工程方面：20__年5月左右;管委會對外招商進入一個新的高峰期;其間到訪的各國代表團及大型外企人員也較多;_大廈電梯因采用并聯(lián)運行;在人員上下電梯時每次只能乘從一臺電梯;大大影響了上樓開會人員的時間。鑒于此種原因;辦公室及時要求工程部對電梯并聯(lián)裝置進行了處理。通過以后的幾次實際使用;發(fā)現(xiàn)使用效果明顯;管委會領導反映良好;于是辦公室把大型會議在樓層上召開時取消電梯并聯(lián)裝置的流程納入《大型會議準備預案》。
二、協(xié)調管委會、金泰公司及施工方對遺留問題進行整改。
因我司是一個物業(yè)代管單位;在要求施工方整改及返修時也需要講究方式、方法。物業(yè)公司只能談及工程問題的表面現(xiàn)像;盡量回避其中出現(xiàn)問題的原因;出現(xiàn)問題后;如不能由我方協(xié)調解決的;可以尋求業(yè)主方及相關部門的資源;由他們一起去協(xié)調處理。如前期工程設計及工作界面等關系遺留下來的問題;施工單位相互推諉;工程返修進度緩慢;協(xié)調管委會、金泰公司及施工方就逐漸成為客戶中心的一項工作重點。經(jīng)過客戶中心的不懈努力及協(xié)調;20__年上半年5件典型的整改問題得到了解決;兩件未解決的也明確了責任人;得出了整改意見。
1、檔案館墻面反潮的整改：檔案作為經(jīng)開區(qū)的機要文件存放中心;對房間溫、濕度要求較高;因各方面原因;檔案館負一樓房間內普遍存在反潮、發(fā)霉的現(xiàn)像。20__年上半年;檔案館準備正式入住;但因為設計單位與施工方在工作介面上產(chǎn)生分歧;都不予整改，經(jīng)客戶中心與管委會及業(yè)主方相關領導反映后;在管委會的支持下;協(xié)調施工方對檔案館反潮的問題進行了整改;現(xiàn)檔案館墻面反潮問題已得到了解決。
2、北樓玻璃天棚漏水的整改：_大廈北樓玻璃天棚在20__年上半年漏水情況特別嚴重;土建施工方與燈飾施工方都不予以處理;導致北樓三樓會議室停止使用三天時間;經(jīng)過我方協(xié)調;組織各施工單位到現(xiàn)場查看及分析原因;最后確定了責任方;并及時予已了解決。
3、配電房雙電源的整改：_大廈信息中心因在當初施工設計時未考慮配置雙電源轉換裝置;導致在停電期間信息中心機房計算機中心不能正常工作;極大的影響了開發(fā)區(qū)的正常辦公秩序。辦公室也在前期介入遺留問題中提出;也得到了相關領導的批示;要求解決。經(jīng)過辦公室與各方面協(xié)調;現(xiàn)雙電源問題已得到了解決。
離退休工作人員個人總結篇十一
不知不覺中，我在新的崗位上工作了近一年的時間，在這一年時間里，我非常感謝飯店的每一位領導和員工，是你們教會了我如何做人、如何做事，讓我懂得了許許多多的道理，為今后更好的工作，現(xiàn)將我一年來的工作總結如下：
(一)強化形象，提高自身素質。為做好自己的保潔工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，把自己多年學到的東西，毫無保留地奉獻于酒泉飯店;二是端正工作態(tài)度，講究工作方法。經(jīng)過一年的學習和鍛煉，在工作中我細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己在工作方法上有所提高。
(二)嚴于律已，不斷加強工作作風。一年來我對自身嚴格要求，在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內窗外，旮旯拐角，都是自檢的重點。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，認真領會每一次會議精神，嚴格遵守各項規(guī)章制度，尊重領導，服從領導的工作安排，團結同志，謙虛謹慎，不斷改進工作作風，對每一位客人都能堅持微笑服務，以客人是否滿意為工作目標;堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。
一年來，我做了一定的工作，也取得了小小的一些成績，雖然得到了領導的認可，但距領導和客人們的要求還有不少的差距：如工作創(chuàng)新意識不強，不能創(chuàng)造性地開展工作等。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。多關心同事，團結班組所有成員共同努力工作，不辜負領導和員工們對我的期望，爭取做一名優(yōu)秀的員工。
離退休工作人員個人總結篇十二
協(xié)助園職稱評審委員會對高級職稱材料進行網(wǎng)上審核、提交。對高中級職稱的教師申報材料整理、考核、評定和公示，并嚴格按照時間節(jié)點上報職改辦。以下是小編為大家整理分享的檔案工作人員個人總結，一起來看看吧!
一、人事勞資工作。
1、完成教職工各類。
合同。
聘任書。
的簽訂、非在編人員合同的簽訂、新進人員各類關系的落實。
2、認真做好各類人員增資工作：對4位聘任一級教師進行工資核算并進工資單和對新進人員工資造冊;做好“人事數(shù)據(jù)庫信息庫內各類指標”的信息維護，添加新進人員的各類信息;做好了退休人員的xx年共享費基數(shù)變更、增資核算補發(fā)和節(jié)日共享費申報工作;做好教齡貼、純工人貼核算和調整;做好薪級工資網(wǎng)上操作、增資統(tǒng)計和申報等工作;做好全年獎核算和發(fā)放等。每月計算好教職工工資、工資外發(fā)放和超班費核算，做好非在編人員的工資的統(tǒng)計、審核和造表;做好獎金再分配系數(shù)的變動、每月計算好工資、工資外、節(jié)日獎發(fā)放和超班費發(fā)放、學年度調休單核算和本學年度調休時間的核定等。
3、按時完成上級各類信息回復，有：全體在編教職工“事業(yè)單位機構編制實名制各類信息”的網(wǎng)上操作;做好并上報7個上級部門要求完成的“服務對象滿意度調查表“統(tǒng)計表;做好4位教師的“本市高等院校師范類專業(yè)畢業(yè)后從事教育職業(yè)人員申請學費返還”材料收集與名冊上報;教育系統(tǒng)事業(yè)編制人員車改補貼申報表;做好“松江區(qū)機關、事業(yè)單位在職和退休人員體檢信息采集表”等。
4、做好教職工的年度考核統(tǒng)計匯總和上報人事科工作，園長年度考核材料送局黨委蓋章，做好教職工年度考核資料的簽名確認和整理歸檔工作。對晉升高中級職稱教師論文申報材料整理和歸檔，做好獲得區(qū)級以上榮譽教師材料整理和歸檔。
5、協(xié)助園職稱評審委員會對高級職稱材料進行網(wǎng)上審核、提交。對高中級職稱的教師申報材料整理、考核、評定和公示，并嚴格按照時間節(jié)點上報職改辦。
6、做好人事季報、102表和全體人員工資總額統(tǒng)計表、完成最底工資收入表和干部、工資年報。
7、做好事業(yè)單位法人年檢材料填寫、網(wǎng)上申報、上級單位審核、法人證書辦理。收集與帶好相關材料到區(qū)工商局辦理法人證驗證工作。做好組織機構代碼、工會法人變更及年檢工作。
1、重管理：根據(jù)教育系統(tǒng)信息公開網(wǎng)站的建設要求，組織幼兒園信息化工作領導和工作小組，進行工作制度的建設和工作內容的分類、責任人員的分工管理，信息公開112條，確保信息工作走在區(qū)學前教育的前例。我們還通過對“樂幼兒園網(wǎng)站欄目完善調查”、“園區(qū)新聞實施意見稿”等，組織教師討論，幼兒園出臺了《人樂幼兒園班級主頁評定標準》和“園區(qū)新聞實施稿”，使信息工作有章可循，有據(jù)可依。此外，做好每天信息上傳下達工作，本學年度從教育信息網(wǎng)的通知、一周研訊、信箱、公告欄以及學前教育網(wǎng)上共記錄、告知、簽名208條，并及時做好信息回復和反饋工作。
規(guī)范檔案管理，嚴格按要求設置目錄，健全檔案資料借閱制度，發(fā)揮檔案資料應用，一學期中，數(shù)百次為各部門及各人員借閱文書和影象檔案，提高了檔案利用實效性，上級對人事和文書檔案驗收分予以免檢和通過。
2、搭平臺：我們以搭建平臺形式，進行多媒體。
課件。
制作和網(wǎng)站建設評比與檢查，組織了教學課件制作評比活動，青年教師都積極參與，有1位青年骨干教師教學課件，被選送參加“第三屆全國幼兒園信息技術作品評比”，多媒體課件制作評比二等獎，一位教師獲得區(qū)課件制作評比鼓勵獎，2篇信息論文獲得“第三屆全國幼兒園信息技術作品評比”三等獎;此外，我們利用暑期進行“信息新聞稿采編和信息制作技術”專題培訓，使教師對新聞稿采編要點、網(wǎng)站設計、布局、網(wǎng)頁有效運用動畫技術、色彩和諧搭配等制作技術水平得以提高。每學期組織各班進行自查和互查，同時對園網(wǎng)站欄目完善調查意見匯總后，重新對園所網(wǎng)站欄目予以了更新和完善，使園所網(wǎng)站建設更顯全面性，特色性和時代性。
這一年以來，在黨委和政府領導以及各位同事們的關心和支持下，我一直在加強政治理論以及業(yè)務知識的學習，較好地完成了本職工作和領導交辦的各項任務，認真履行所處崗位應盡的職責，自身素質和工作能力都有了較大提高。
一、加強理論學習，不斷提高業(yè)務素質和拓寬知識。
積極參加由區(qū)檔案局組織的兩次繼續(xù)教育，進一步提高對檔案工作的理論知識，加強了在檔案工作解決實際問題的能力。同時注重充分利用業(yè)余時間搞好自我充電，參加了電大本科專業(yè)的學習，目前已通過了*門課程的考核。通過學習，拓寬了視野，豐富了知識。為了配合鎮(zhèn)電子政務工程建設，我還注重學習計算機知識，掌握基本操作方法和操作技能，為實現(xiàn)辦公自動化奠定良好的基礎。
二、加強政治學習，不斷增強自身素質。
為了適應新形勢的要求和工作的需要，我始終把學習作為提高政治素質的前提和基礎，充分利用業(yè)余時間，積極學習，認真實踐鄧小平理論和“三個代表”重要思想。在年初遞交了我的《。
入黨申請書。
》，并且在4月份參加了**區(qū)委黨校舉辦入黨積極分子培訓班，使我較系統(tǒng)全面地學習了黨的基本理論知識，在思想上不斷地與黨組織靠攏，在行動上以黨員標準來嚴格要求自己。6月份以在鎮(zhèn)領導的信任和支持下，我又參加了為期3個星期的委托黨校舉辦的**鎮(zhèn)青年后備干部培訓。
三、積極工作，圓滿完成各項任務。
1、本職工作：在xx年，全面完成了xx年度文件材料的歸檔工作。年初，依據(jù)我鎮(zhèn)機關各部門的實際情況，制定了《機關檔案材料收集情況表》，并在收集的過程中，嚴格按要求檢查文件材料，對于材料所缺的部門進行再次催收，最后均經(jīng)各部門領導簽名確認。通過整理、歸檔，xx年度共組文書卷卷，照片檔案張，實物檔案份，會計檔案卷。同時，按區(qū)檔案局的要求，對于*年永久、長期檔案進行進館工作，共進館永久卷卷，長期卷卷。根據(jù)區(qū)撤村撤隊建社區(qū)工作的要求，還在20xx年底前，收集、整理了土地退包。
承諾書。
份，土地權證書本，圓滿完成了檔案局對我鎮(zhèn)xx年度檔案工作的要求。在全區(qū)年度檔案考核中，以優(yōu)異的成績，連續(xù)二年名列全區(qū)前茅。
2、其他工作：xx年底，被借調到鎮(zhèn)保辦公室，負責對全鎮(zhèn)所有參保人員的個人信息的錄入工作。在鎮(zhèn)保辦，嚴格遵守鎮(zhèn)辦各項工作制度，時時處處以工作為先，遇到緊急任務，加班加點，尤其是在為離土農(nóng)民的投保工作中，充分利用雙休日為分們辦理各項手續(xù)，切實解決好他們的后顧之憂。xx年9月份，在鎮(zhèn)領導的安排下和區(qū)信息委的指導下，我配合電腦公司，全程參加了我鎮(zhèn)的電子政務工程建設，通過前期對各部門的需求調研、基礎設施的建設，目前已完成了對內、外網(wǎng)的開發(fā)工作。
正是我的努力工作，在xx年被評為**鎮(zhèn)優(yōu)秀共青團員、**區(qū)檔案工作先進工作者。
工作中，雖然取得了一定成績，但仍然存在著一些問題和不足，今后，我要一如既往的向領導、同事們學習，發(fā)揚優(yōu)點、克服不足，力爭使自己的政治素質和業(yè)務水平上一個新臺階，更好地完成領導安排的各項工作任務。
離退休工作人員個人總結篇十三
時光荏苒，轉眼之間來到xxx已有一年多的時間，在領導的耐心指導與幫助、同事的配合及理解下我對自己的工作有了很好的認識，現(xiàn)將20xx年我對客服的工作總結匯報如下：
1、銷售。
1）、四日內電話回訪：從滿意度系統(tǒng)中提取客戶的聯(lián)系方式以及相關信息，通過電話與客戶進行交流溝通并認真記錄每一個回訪結果，將客戶反饋的'意見或建議向銷售部門及時反映，與銷售顧問溝通協(xié)調，給客戶處理意見，對不能當場解決的投訴，及時跟進，盡快給客戶答復，保證客戶滿意度。
2）、客戶檔案整理：根據(jù)滿意度系統(tǒng)中客戶信息填寫客戶電話回訪表，按月整理存檔，針對客戶核實信息準確性及回訪時客戶的意見建議將客戶整理排序以便對客戶有清楚的認知，每周每月按時做出周報、月報整理存檔方便銷售部門及時了解客戶情況，集團以及廠家要求檢查的文件進行整理。
3）、向銷售顧問提供三天、七天、十五天需要關心客戶名單提醒銷售顧問交車后關心客戶。
4）、對xxx投訴客戶進行跟蹤整理存檔形成具體客戶抱怨投訴處理單，以及月抱怨總結，以便公司及廠家查詢。
2、售后流失客戶的電話招攬、一年以上未到店客戶關心及原因分析，服務顧問定保首定保分配，每月首?？蛻暨M店整理。
3、客戶維系在客戶的生日、愛車購買次日發(fā)短信祝福客戶。
作為客服人員，要具備良好的心理素質，尤其是針對抱怨客戶，首先要平息客戶的情緒，要讓客戶感受到我們代表的是客戶，我們就是客戶在4s店的代言人，不能跟隨客戶的情緒來波動。要學會忍耐與寬容，耐心聽取客戶訴求，對不滿客戶進行原因分析，以便找到適合的解決方法，為銷售后期做好安撫工作。我們要以微笑友好的服務來對待客戶，這是對抱怨客戶的法寶。
對提出意見或建議的客戶所反饋的信息，配合銷售部門及時給予客戶答復，達到客戶的滿意。做好客戶維系活動，提升進廠數(shù)量，促使客戶轉介紹。
在領導的指導、同事的幫助下我順利的完成了20xx年的各項工作的同時還存在很多的不足，在新的一年里我會努力提高專業(yè)知識，多學習汽車相關銷售維修保養(yǎng)知識，了解銷售流程，對在電話中有疑問的客戶可以做到應對自如。同時對于工作中由于方式方法可能不對等原因對其他同事造成的不便深感抱歉。在新的一年里我會積極調整方式方法，希望20xx年工作愉快。
離退休工作人員個人總結篇十四
xx年上半年我窗口共受理業(yè)擴報裝業(yè)務94件，其中高壓客戶用電申請39件，用電業(yè)務變更55件，到期辦結率100%。在日常工作中我除了做好本職工作，還積極參與中心組織的各項活動，由于公司與窗口工作人員的共同努力取得了一定成績。
“優(yōu)質服務窗口”創(chuàng)建不僅使我增強了服務意識，提高了服務水平，規(guī)范了檔案、流程，更使我養(yǎng)成了每天早到二十分鐘打掃衛(wèi)生，營造良好的'辦件環(huán)境的好習慣。
積極參與中心組織的四次業(yè)務培訓和考試，并取得了較好的成績。通過電子政務培訓，我已能熟練的操作政務辦公系統(tǒng)并上傳掃描文件，縮短了辦件時間，提高了工作效率。
參加演講比賽使我的身心得到鍛煉和提升，拓展訓練則是一次智慧與體能的挑戰(zhàn)，使我增強了自信心，磨練了戰(zhàn)勝困難的毅力，更增進了對集體的參與意識與責任心。
業(yè)務全部進駐這更激發(fā)了我的工作熱情，每天都精神飽滿的投入工作，整理業(yè)務清單，寫好工作日志。
xx年下半年工作計劃：
查找自身存在的問題，糾正問題，才能在不斷的總結中前進，在下半年我會更好地履行職責，扎實工作，愛崗敬業(yè)。
1、自6月業(yè)務全面進駐中心辦件數(shù)量較以往有多，更需細心記錄業(yè)務清單，耐心的向客戶解釋，為前來咨詢的客戶提供熱情、準確、周到、細致的服務。
2、無論業(yè)務多少，我都將在做好本職工作的前提下，積極學習供電營業(yè)規(guī)則，虛心的向老同志們請教，努力消化吸收，提升自己的業(yè)務素質。
始終堅持優(yōu)質、方便、規(guī)范、真誠的服務理念，將文明服務、微笑服務、優(yōu)質服務落實到日常工作中，真正做到一張笑臉相迎，一聲暖語問候，一腔熱情接待;真情接待零距離，真心辦事零差錯，真誠服務零投訴。