總結(jié)是對自己過去一段時間的努力和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行回顧和總結(jié)的重要方法。在寫總結(jié)之前，我們需要明確總結(jié)的目的和對象是什么。希望大家能從這些總結(jié)范文中獲得一些啟示，寫出更好的總結(jié)作品。
書法老師年終個人工作收獲總結(jié)收藏篇一
剛到西塘工作時，我就感受到了一種蓬勃向上，用心進(jìn)取，暖如春風(fēng)的工作氛圍。感覺到了同事們的熱情、執(zhí)著和敬業(yè)。正是在他們的啟發(fā)和感染下，我開始認(rèn)真學(xué)習(xí)客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)知識，扎扎實(shí)實(shí)地苦練服務(wù)技巧，業(yè)務(wù)一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)，心靈一分一分的融入，工作一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步。我不斷堅(jiān)持著自我的信仰和追求在此，首先個性感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫忙。，使我能夠很快地適應(yīng)新崗位的管理與運(yùn)作程序。
剛接手大舜片區(qū)的時候看到100多家在網(wǎng)單位覺得這是一個比較有挑戰(zhàn)的片區(qū)，我清楚的明白大部分集團(tuán)規(guī)模都不大，但是量多，按照漁夫撒網(wǎng)的經(jīng)驗(yàn)我清楚的明白自我首先需要做的是跑遍所有的集團(tuán)建立人脈，由于大舜片區(qū)門牌及街道比較錯綜復(fù)雜，此項(xiàng)工作的開展并不易，透過百度地圖及各種詢問我踏上了拜訪之路。在拜訪期間透過對集團(tuán)關(guān)鍵人物進(jìn)行優(yōu)惠政策營銷捆綁及服務(wù)中得到了客戶的肯定及認(rèn)可，在與客戶建立初步良好關(guān)系的基礎(chǔ)下再對客戶單位進(jìn)行集團(tuán)成員收集及集團(tuán)產(chǎn)品的營銷工作。
然而對于目前的工作，我只是踏入了門檻，還有很多不足之處，還有很多要學(xué)習(xí)的地方，所以在以后的工作中，從自身做起，不斷繒強(qiáng)服務(wù)意識與水平還要更加繼續(xù)注意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，實(shí)踐和積累，刻苦練習(xí)服務(wù)技巧，同時認(rèn)真聽取各種意見及推薦，不斷地把自我所學(xué)的知識應(yīng)用到實(shí)踐中僅是機(jī)械地去完成工作，更要采取換位思考的方法，透過自我的奮斗和努力，向客戶和同事們展示自我開朗，熱情，自信，堅(jiān)毅的一面。
在工作中尋找自我的位置，在拼搏中實(shí)現(xiàn)自我的價值，在進(jìn)取中塑造自身的形象。我喜歡看到客戶希冀面來，滿意而去的表情，喜歡看到客戶在我們的推薦下得到意外收獲得的成就感。但因本身業(yè)務(wù)知識還不深廣和經(jīng)驗(yàn)不足解決不到的問題而產(chǎn)生遺憾，也不得不理解客戶沒有到達(dá)目的時不滿的宣泄但是，以真誠服務(wù)換客戶的真情和信賴，讓我感到工作多彩而充實(shí)，還提升了自身的綜合素質(zhì)。透過四個多月的客戶經(jīng)理工作，我簡單的總結(jié)了兩點(diǎn)：
自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高個人素質(zhì)。
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用心與身邊的同事交流溝通，使自我能盡快進(jìn)入主角，擔(dān)負(fù)起自我的職責(zé)。同時，我還自覺學(xué)習(xí)客戶經(jīng)理培訓(xùn)教材等業(yè)務(wù)書籍，并透過網(wǎng)絡(luò)來吸取自我所需要的知識，到達(dá)不斷積累自我的業(yè)務(wù)知識儲備。
腳踏實(shí)地，努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。
從今年三月份開始我擔(dān)任個人客戶經(jīng)理職務(wù)，透過對客戶的一一回訪溝通，了解每位客戶的真實(shí)基本信息，讓客戶加深對我的印象。主動了解客戶的需求、推薦、意見或投訴，及時解決客戶困難，并建立客戶記錄檔案，以便為今后的更好溝通打下基礎(chǔ);認(rèn)真的服務(wù)個人客戶，做好個人客戶感情維系工作。在節(jié)慶日期間、客戶過生日時為其發(fā)送信息送去溫馨的節(jié)日祝福，讓客戶感覺有專門的人員為他一個人服務(wù)，以提高客戶的感知度;上門走訪調(diào)查，了解客戶的通信需求。定期對個人客戶進(jìn)行上門走訪，透過與客戶應(yīng)對面的交流真正從客戶的利益出發(fā)，想客戶所想，急客戶所急，為客戶帶給各類通信服務(wù)以及使用移動業(yè)務(wù)所遇到的問題，盡心盡力為客戶做到最好，并根據(jù)走訪調(diào)查表內(nèi)客戶需求有針對性地為客戶帶給專項(xiàng)服務(wù);特色服務(wù)，有針對性的為不一樣的客戶定時發(fā)送溫馨信息提醒，讓客戶針對其感興趣的增值業(yè)務(wù)進(jìn)行主動訂購，針對操作步驟進(jìn)行一對一宣傳;整理客戶檔案，客戶資料是了解客戶第一手段，在每次走訪后都會將客戶資料表裝訂成冊，錄入歸檔。透過以上的方方面面，并結(jié)合“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰(zhàn)略目標(biāo)，不斷增強(qiáng)自我的危機(jī)感、緊迫感、使命感、職責(zé)感從而全面提高為客戶服務(wù)的質(zhì)量。
在接下來的工作日子里，我會加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識及業(yè)務(wù)操作規(guī)范，我堅(jiān)信：業(yè)精于勤，我將本著對自我負(fù)責(zé)的原則，把工作做好、做細(xì)、做精!
書法老師年終個人工作收獲總結(jié)收藏篇二
轉(zhuǎn)眼間，忙碌而充實(shí)的20xx年度第一學(xué)期接近尾聲了，回顧這個學(xué)期的書法教學(xué)工作，基本上是比較順利地完成任務(wù)。今在此作一番總結(jié)，以便擇優(yōu)汰劣，取長補(bǔ)短以待來年教學(xué)水平更上層樓。
學(xué)期初，認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校工作計劃，參考了一些學(xué)校的做法，明確了學(xué)期工作的目標(biāo)和任務(wù)，結(jié)合學(xué)校工作的現(xiàn)狀和特點(diǎn)，本期新課開始之前即已制定了周密詳盡的教學(xué)計劃。教學(xué)中認(rèn)真遵照教學(xué)計劃要求，認(rèn)真貫徹黨的教育方針，堅(jiān)持思想教育和技能教育，大力推廣素質(zhì)教育，按時按質(zhì)地完成了本期的教育教學(xué)工作。
在書法教學(xué)工作方面，全體書法教師認(rèn)真?zhèn)浜谜n，寫好教案，努力上好每一節(jié)課。書法科學(xué)校安排的課時比較少（一周每班一節(jié)）這對于學(xué)生來講的很重要的一節(jié)課；對老師來講是比較難上的一節(jié)課。所以上好每節(jié)課對老師對學(xué)生都是很關(guān)鍵的。除了備好課、寫好教案外，我還要查閱各種資料，上網(wǎng)尋找好的教學(xué)材料，把它們和我所從事的工作結(jié)合起來，為我所用。
在書法校園環(huán)境布置方面，我們對已有的文化資源進(jìn)行了保護(hù)、開發(fā)和利用，而且還大膽探索、創(chuàng)新。為了迎合書法實(shí)驗(yàn)學(xué)校的特色，校園里增設(shè)了許多名家大師的碑帖和介紹，增設(shè)了刻有書法文化介紹的的假山石塊，所有的植物標(biāo)簽一律由書法社團(tuán)的學(xué)生用毛筆書寫的名稱。各專用教室、公共教室、衛(wèi)生室、食堂等都懸掛名人警句的書法長幅作品等。
在課題研究和校本教材開發(fā)方面，學(xué)校成立了課題領(lǐng)導(dǎo)小組。由課題負(fù)責(zé)人親自擔(dān)任課題組組長，負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)實(shí)驗(yàn)工作，協(xié)調(diào)試點(diǎn)班級，課題組另外2名成員具體負(fù)責(zé)學(xué)校課題組日常實(shí)驗(yàn)工作，負(fù)責(zé)搜集、研究各種資料信息，組織課題組的學(xué)習(xí)與研討工作，同時組織科研意識強(qiáng)、工作踏實(shí)肯干、善于總結(jié)的書法專長的教師參與課題研究，形成了條塊結(jié)合的研究體系，做到分別管理，職責(zé)明確，任務(wù)落實(shí)。
在專家的引領(lǐng)下，由課題引領(lǐng)小組及相關(guān)有經(jīng)驗(yàn)的書法教師組成了我校的校本課程開發(fā)小組，負(fù)責(zé)開發(fā)“書法教育”課程資源。開發(fā)小組根據(jù)低年級小學(xué)生的心理特點(diǎn)，充分挖掘書法課程資源。例如：教科書、工具書、書法報刊、網(wǎng)絡(luò)、習(xí)作園、展覽館里的書法作品等，成功開發(fā)了《趣味墨畫與書法啟蒙》、《永字八法和勵志名言》、《書法與三字經(jīng)》等校本教材。
在教師書法素養(yǎng)培訓(xùn)方面，學(xué)校聘請了市教研室美術(shù)書法教研員沈金龍老師指導(dǎo)本課題的墨畫培訓(xùn)工作；邀請了中福會少年宮專職書法指導(dǎo)程峰老師定期到校對課題組的老師們進(jìn)行書法進(jìn)行培訓(xùn)，傳授書法知識和技法，幫助實(shí)施課題的實(shí)驗(yàn)班老師們掌握書法教學(xué)的基礎(chǔ)理論和基本方法。
在學(xué)生課外書畫活動方面，全校開辟班級“書法園地”，全面展示學(xué)生習(xí)字成果。將學(xué)生中的書法比較好的作品在學(xué)習(xí)園地展出，以增強(qiáng)學(xué)生的榮譽(yù)感，同時也給其他的學(xué)生以榜樣的力量；建立校內(nèi)書法和墨畫興趣小組，每周定期由書法特長教師負(fù)責(zé)指導(dǎo)；定期組織校內(nèi)書法比賽。每學(xué)期舉行一次全校性的書法比賽，設(shè)立個人獎和組織獎，并且將學(xué)生的書法作品展覽出來，給喜愛書法的同學(xué)創(chuàng)造展示、表現(xiàn)的機(jī)會。同時，將他們的書法作品展示在墻壁上，形成了一道亮麗的風(fēng)景；組織學(xué)生參加各級書法比賽，爭取在各級各類比賽中獲得較好成績；快樂活動日，社團(tuán)展示活動，招募書法愛好者，擴(kuò)充社團(tuán)人員；年末寫春聯(lián)活動，感恩心中的好班主任，增進(jìn)師生的情感等。
在書法課教學(xué)中有的放矢，有重點(diǎn)有難點(diǎn)，注意書法課內(nèi)容的調(diào)整，教學(xué)中注意體現(xiàn)民族特點(diǎn)，充分發(fā)揚(yáng)我國民族藝術(shù)傳統(tǒng)，增2強(qiáng)學(xué)生的民族自豪感。書法教學(xué)中體現(xiàn)時代精神，適應(yīng)社會發(fā)展的趨勢。充分利用書法故事等資源，豐富書法教學(xué)的內(nèi)容。書法教學(xué)中注意適合學(xué)生的心理和生理特點(diǎn)，注意循序漸進(jìn)和趣味性。貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的原則，教學(xué)內(nèi)容的選擇注意到聯(lián)系學(xué)生生活的實(shí)際。通過書法教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生對書法的興趣與愛好；學(xué)習(xí)書法的基礎(chǔ)知識和基本技能，培養(yǎng)學(xué)生健康的審美情趣、初步的審美能力和良好的品德情操；提高學(xué)生的觀察能力，思考能力、形象思維能力和創(chuàng)造能力。
在教學(xué)之余，教研組也要定期研討，除了聽課，評課，參加教研組教研活動外，還注意到要以生為本，以學(xué)定教，因材施教很重要。
學(xué)校在書法課時安排下相對較少，且本學(xué)期活動較多，有些內(nèi)容只得簡單帶過。在這教學(xué)中，也感覺到教師教學(xué)能力方面的不足，缺少了書法特色學(xué)校教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，還有待于進(jìn)一步提高，彌補(bǔ)教學(xué)工作中的不足。
書法老師年終個人工作收獲總結(jié)收藏篇三
剛到西塘工作時，我就感受到了一種蓬勃向上，暖如春風(fēng)的工作氛圍。感覺到了同事們的熱情、執(zhí)著和敬業(yè)。正是在他們的啟發(fā)和感染下，我開始認(rèn)真學(xué)習(xí)客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)知識，扎扎實(shí)實(shí)地苦練服務(wù)技巧，業(yè)務(wù)一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)，心靈一分一分的融入，工作一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步。我不斷堅(jiān)持著自我的信仰和追求在此，首先個性感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫忙。，使我能夠很快地適應(yīng)新崗位的管理與運(yùn)作程序。
剛接手大舜片區(qū)的時候看到100多家在網(wǎng)單位覺得這是一個比較有挑戰(zhàn)的片區(qū)，我清楚的明白大部分集團(tuán)規(guī)模都不大，但是量多，按照漁夫撒網(wǎng)的經(jīng)驗(yàn)我清楚的明白自我首先需要做的是跑遍所有的集團(tuán)建立人脈，由于大舜片區(qū)門牌及街道比較錯綜復(fù)雜，此項(xiàng)工作的開展并不易，透過百度地圖及各種詢問我踏上了拜訪之路。在拜訪期間透過對集團(tuán)關(guān)鍵人物進(jìn)行優(yōu)惠政策營銷捆綁及服務(wù)中得到了客戶的肯定及認(rèn)可，在與客戶建立初步良好關(guān)系的基礎(chǔ)下再對客戶單位進(jìn)行集團(tuán)成員收集及集團(tuán)產(chǎn)品的營銷工作。
然而對于目前的工作，我只是踏入了門檻，還有很多不足之處，還有很多要學(xué)習(xí)的地方，所以在以后的工作中，從自身做起，不斷繒強(qiáng)服務(wù)意識與水平還要更加繼續(xù)注意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，實(shí)踐和積累，刻苦練習(xí)服務(wù)技巧，同時認(rèn)真聽取各種意見及推薦，不斷地把自我所學(xué)的知識應(yīng)用到實(shí)踐中僅是機(jī)械地去完成工作，更要采取換位思考的方法，透過自我的奮斗和努力，向客戶和同事們展示自我開朗，熱情，自信，堅(jiān)毅的一面。
在工作中尋找自我的位置，在拼搏中實(shí)現(xiàn)自我的價值，在進(jìn)取中塑造自身的形象。我喜歡看到客戶希冀面來，滿意而去的表情，喜歡看到客戶在我們的推薦下得到意外收獲得的成就感。但因本身業(yè)務(wù)知識還不深廣和經(jīng)驗(yàn)不足解決不到的問題而產(chǎn)生遺憾，也不得不理解客戶沒有到達(dá)目的時不滿的宣泄但是，以真誠服務(wù)換客戶的真情和信賴，讓我感到工作多彩而充實(shí)，還提升了自身的綜合素質(zhì)。透過四個多月的客戶經(jīng)理工作，我簡單的總結(jié)了兩點(diǎn)：
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用心與身邊的同事交流溝通，使自我能盡快進(jìn)入主角，擔(dān)負(fù)起自我的職責(zé)。同時，我還自覺學(xué)習(xí)客戶經(jīng)理培訓(xùn)教材等業(yè)務(wù)書籍，并透過網(wǎng)絡(luò)來吸取自我所需要的知識，到達(dá)不斷積累自我的業(yè)務(wù)知識儲備。
從今年三月份開始我擔(dān)任個人客戶經(jīng)理職務(wù)，透過對客戶的一一回訪溝通，了解每位客戶的真實(shí)基本信息，讓客戶加深對我的印象。主動了解客戶的需求、推薦、意見或投訴，及時解決客戶困難，并建立客戶記錄檔案，以便為今后的更好溝通打下基礎(chǔ);認(rèn)真的服務(wù)個人客戶，做好個人客戶感情維系工作。在節(jié)慶日期間、客戶過生日時為其發(fā)送信息送去溫馨的.節(jié)日祝福，讓客戶感覺有專門的人員為他一個人服務(wù)，以提高客戶的感知度;上門走訪調(diào)查，了解客戶的通信需求。定期對個人客戶進(jìn)行上門走訪，透過與客戶應(yīng)對面的交流真正從客戶的利益出發(fā)，想客戶所想，急客戶所急，為客戶帶給各類通信服務(wù)以及使用移動業(yè)務(wù)所遇到的問題，盡心盡力為客戶做到最好，并根據(jù)走訪調(diào)查表內(nèi)客戶需求有針對性地為客戶帶給專項(xiàng)服務(wù);特色服務(wù)，有針對性的為不一樣的客戶定時發(fā)送溫馨信息提醒，讓客戶針對其感興趣的增值業(yè)務(wù)進(jìn)行主動訂購，針對操作步驟進(jìn)行一對一宣傳;整理客戶檔案，客戶資料是了解客戶第一手段，在每次走訪后都會將客戶資料表裝訂成冊，錄入歸檔。透過以上的方方面面，并結(jié)合“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰(zhàn)略目標(biāo)，不斷增強(qiáng)自我的危機(jī)感、緊迫感、使命感、職責(zé)感從而全面提高為客戶服務(wù)的質(zhì)量。
在接下來的工作日子里，我會加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識及業(yè)務(wù)操作規(guī)范，我堅(jiān)信：業(yè)精于勤，我將本著對自我負(fù)責(zé)的原則，把工作做好、做細(xì)、做精!
書法老師年終個人工作收獲總結(jié)收藏篇四
3月4日接了12年的第一個團(tuán)，開啟了20xx的導(dǎo)游之旅。
現(xiàn)在我已不像去年那樣每個團(tuán)都做記錄，20xx年，想來印象最深的就屬導(dǎo)游大賽吧！那是一場從四月中旬到六月底歷時三個月的比賽！那是我第一次登臺比賽！
做一件事要經(jīng)歷從不會到會，從會到熟，從熟到專，從專到精這樣一個過程。我始終相信只要投入足夠的時間，成才是遲早的事。當(dāng)聽到有這樣一個機(jī)會推薦我去比賽的時候，欣然應(yīng)允了，動機(jī)便是我想獲此殊榮。覺得每次聽得游客的贊揚(yáng)，不夠；每次簽回一份滿意的意見單，不夠；需要更高層次的肯定與認(rèn)可才足以刺激進(jìn)步。
比賽給我?guī)淼牟粌H是各指導(dǎo)老師培訓(xùn)的收獲。更有心理上的成熟。第一次為了一件事全力以赴，做計劃，收集資料，撰寫導(dǎo)游詞，練普通話，背詞，對著鏡子練表情手勢肢體語言走位，一系列統(tǒng)籌做下來，還是讓自己信心倍增。這樣一個過程不經(jīng)歷是無法體會的，當(dāng)覺得自己必然勝出的時候卻落榜了，那種失落旁人無法理解，自己強(qiáng)顏歡笑慢慢化解后豁然開朗，這樣的心理經(jīng)歷對我而言是一種磨練，寓意著即使投入很大決心而沒有達(dá)成所愿，我也能接受失敗，臣服現(xiàn)實(shí)。成長比成功更重要！
實(shí)際上在收集資料的過程中相當(dāng)于我又學(xué)習(xí)了一門課，關(guān)于郴州的旅游資源。這個過程中重新認(rèn)識了郴州山水，覺得她美，當(dāng)我把她介紹給別人的時候我會懷著一種驕傲自豪的情緒。一說到郴州這個主題便會有很多話題。只有完全認(rèn)知你才有資格去評論是與非。各種觀點(diǎn)在沒有考證為客觀存在的情況，就是個人觀點(diǎn)。比賽仿佛就是鍛煉了我一個拿得起放得下的過程。非常樂意接受這樣的一課。
大多數(shù)團(tuán)我都可以很好的拿捏，我也知道自己的風(fēng)格屬于活潑型，我喜歡歡快熱烈的帶團(tuán)節(jié)奏，我喜歡我的團(tuán)隊(duì)散發(fā)青春的活力，老年團(tuán)，婦女團(tuán)，男士團(tuán)，教師團(tuán)，散拼團(tuán)都可以掌握有度，我發(fā)現(xiàn)自己對于高端政要團(tuán)有待提高，接觸不多，勞動保障不全面。
勞動酬勞更是一筆亂賬。
職業(yè)引起的生活作息無序。
書法老師年終個人工作收獲總結(jié)收藏篇五
轉(zhuǎn)眼間，一個學(xué)期過去了，回顧本學(xué)期的書法教學(xué)工作，成績是主流的，但在工作中，也存在一些問題，為了更好的完成下學(xué)期的工作，特做如下工作總結(jié)：
毛筆書法課不同于其它學(xué)科，首先對學(xué)生進(jìn)行怎樣保管好自己的筆墨紙硯的教育，不然的話，墨灑滿地，身上，臉上，手上到處都是墨跡。古人說的好，近墨者黑嘛?。「鶕?jù)書法教學(xué)特點(diǎn)，應(yīng)從最基本的筆畫入手，強(qiáng)調(diào)正確的坐姿，直逼的方法。特別是執(zhí)筆，及落筆，行筆，收筆，真是手把手的教，有時幾遍，有時幾十遍也掌握不住，特別是落筆，這一筆畫，到現(xiàn)在也一個學(xué)期了，有一部分學(xué)生也掌握不了，仍寫不出圓尾方頭來，在出捺腳時，本來是平出，可有的學(xué)生就愛打鉤。
在教學(xué)時除認(rèn)真?zhèn)湔n，上課，指導(dǎo)學(xué)生作業(yè)外，還積極查閱大量的書法資料，上網(wǎng)查找好的教學(xué)材料，不斷學(xué)習(xí)新的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。在教學(xué)中，注意循序漸進(jìn)和趣味性，理論聯(lián)系實(shí)際，選取教學(xué)內(nèi)容時，注意聯(lián)系生活實(shí)際。在實(shí)際教學(xué)中，注意培養(yǎng)學(xué)生健康的審美情趣，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)愛好書法的興趣，提高學(xué)生的觀察能力，好在‘天道酬勤’，功夫不負(fù)有心人，在這半年的教學(xué)中，學(xué)生從不會執(zhí)筆，開始到能按書法的筆畫寫出一些簡單的像樣的毛筆字，這一點(diǎn)是可喜的，同時也受到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的好評。
在實(shí)際的教學(xué)中，我也感到自身的知識局限性較大，這也有待在今后的工作中進(jìn)一步提高。努力學(xué)習(xí)先進(jìn)的書法知識，努力提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，幫助學(xué)生克服書法學(xué)習(xí)中的困難，把書法課上的更好。
書法老師年終個人工作收獲總結(jié)收藏篇六
馬上又到春節(jié)了，時間真快。記得去年也是，剛到xx學(xué)校，在xx中學(xué)各待了一個月就放寒假了。大概只有小孩子才會覺得時間慢，從能夠自己做決定開始，每當(dāng)不自覺回憶過去的時候，總是會被驚到，原來兩個自己之間已經(jīng)隔了那么久的時光。而如今，非常慶幸，我的每段時光里都有一群可愛的孩子們相伴。
20xx年10月27日，這一天我重新回到學(xué)校給孩子們上書法課。因?yàn)橹虚g離開過一段時間，所以才會對重新?lián)碛械臋C(jī)會格外珍惜。我常常會反思自己，自己的言語和行為是否合適，自己到底在孩子們心里是怎樣的一個老師？很多時候不需要通過別人的言語，只需通過一個眼神就能知道自己是怎樣的。
本學(xué)期我?guī)У氖侨昙墐蓚€班和一年級兩個班的課。因?yàn)槿ツ陰У氖嵌昙壷t和班書法，同時跟著鄧?yán)蠋煹拿佬g(shù)課，所以對其他兩個班的孩子也很熟，重新看到三年級的孩子們感到格外親切，非常開心。一年級的孩子我是沒有接觸過的，所以對我來說是從零開始，我全力以赴。
回到課堂之后，一時沒有想到好的教學(xué)方法，因?yàn)槿ツ旮杏X用自己的方法帶孩子么效果還可以，所以我繼續(xù)按照自己的方法去帶孩子們。一上課先跟孩子們把規(guī)矩講好：我們上課不用喊“老師好”這樣的口號，我會提前幾分鐘進(jìn)入教室，準(zhǔn)備筆墨，時間一到我就開始放音樂，聽到音樂孩子們主動開始靜坐。然后靜定過關(guān)的孩子，開始畫線。每堂課我都會根據(jù)孩子們的表現(xiàn)打分，分?jǐn)?shù)包括畫線分和課堂紀(jì)律分，并且下一堂課我都會在班里宣布孩子們的分?jǐn)?shù)。因?yàn)闀ㄊ莾商谜n，所以為了不影響孩子們靜定的狀態(tài)，我們兩堂課中間不下課，但是如果中間有人累了需要休息，可以自己起來伸個懶腰，想去廁所的也可以自行去，不需要跟老師打招呼，我希望孩子們可以養(yǎng)成自己管自己的習(xí)慣。因?yàn)殛悤匝嗬蠋熤案艺f過，三年級的孩子執(zhí)筆不過關(guān)，需要繼續(xù)加強(qiáng)，所以我第一堂課就仔細(xì)觀察了一下，果真如此。即便是原本在二年級執(zhí)筆過關(guān)的孩子，經(jīng)過一個暑假的懈怠，執(zhí)筆姿勢已經(jīng)生疏了。趁著孩子們靜定時間，給他們發(fā)筆墨，可是我發(fā)現(xiàn)自己一個人發(fā)筆墨非常慢，孩子們靜定過關(guān)了，可以開始練習(xí)了，可是我的筆墨和練習(xí)本還沒有發(fā)完。再者，課前還必須要準(zhǔn)備好洗筆水，以備使用。這些所有事情，只靠我一個人是非常低效的。第一堂課，也許因?yàn)槲抑皼]有給孩子們上過課，孩子們比較給面子，所以課堂紀(jì)律還不錯。
經(jīng)過第一堂課的感受，我就回去反思哪里可以做得更好。我雖然沒有親身感受過林美娟老師帶孩子的狀態(tài)，但通過瀏覽她的博客，發(fā)現(xiàn)她真的是幸福的老師，都說林老師身邊的孩子們都特別會照顧人。我就想，我應(yīng)該也努力讓我們的孩子學(xué)會照顧人，自己升級為幸福地老師。所以后來書法課上我們又有了新的規(guī)定：除了課堂紀(jì)律和畫線分之外，還有一些額外加分的機(jī)會，比如課前主動幫同學(xué)們準(zhǔn)備好洗筆水，主動幫老師給同學(xué)們發(fā)筆墨，下課的時候主動收筆和墨盒，等等。新的規(guī)定一宣布，就得到了孩子們的支持，立馬就有孩子跑上去幫我發(fā)筆墨，還有孩子立馬就拎起盆子跑出去打水了。最讓我開心的是每次上課都有一堆孩子主動去做這些事情，老師真的是非常省心，即使后來我不再給孩子們特殊加分，孩子們依然保持了這個習(xí)慣。孩子真的是需要老師去引導(dǎo)的，從這里我體會到了林美娟老師說的做伏羲教育的老師是幸福的，果真這樣。
因?yàn)橐荒昙壍暮⒆幽挲g比較小，又是我從來沒有接觸過的，我原本以為會很難搞，但是當(dāng)我給他們上第一堂課的時候我就完全改變了自己的想法，并且真的喜歡上這些孩子。孩子們都坐得很端正，而且小組長自發(fā)在管理各組紀(jì)律，并沒有老師要求孩子這樣做，說明他們真的非常有責(zé)任心。
我常常會根據(jù)孩子們的狀態(tài)改變教學(xué)方法，有的時候我會想，我臨時改變游戲規(guī)則，對孩子們來說會不會太突然，導(dǎo)致他們不能適應(yīng)？但很快我這種擔(dān)心就沒有了，也是因?yàn)榱置谰昀蠋?，我發(fā)現(xiàn)林老師非常大膽，她說有的時候自己也有犯錯的時候，比如說會冤枉孩子，但她常常是將錯就錯進(jìn)行下去，并不是自己礙于面子不肯承認(rèn)錯誤，而是借機(jī)會鍛煉孩子的心理承受能力。所以，有了林美娟老師的例子，我也就大膽了許多，挫折教育也是素質(zhì)教育的一部分，我有時候會故意讓孩子們?nèi)ッ鎸σ恍┣闆r，然后觀察孩子們的反映，這可以讓我們了解孩子面對問題時的心理情況。
我常會因?yàn)樽约赫也坏椒椒ǘ鄲?，比如教一年級的孩子時我就比較擔(dān)心，因?yàn)樗麄兡挲g比較小，手也比較小，讓他們掌握執(zhí)筆姿勢其實(shí)是有些難度的，而且因?yàn)橐粋€人要面對兩個班，一個個給孩子糾正非常耗時間，常常兩節(jié)課下來發(fā)現(xiàn)效率并不高，所以我比較著急。但是后來牛霞梅老師真的是在這方面給我解決了疑惑，她說一年級的孩子重要的是培養(yǎng)孩子們對書法的興趣，真正開始學(xué)習(xí)書法完全可以從二年級開始。聽她講完之后，我的心里放松很多，牛老師是很有經(jīng)驗(yàn)的書法老師，她講的很多書法方面的經(jīng)驗(yàn)讓我很受益，非常感謝她的幫助。后來我就開始放松心態(tài)，找了許多簡筆畫，打印出來，執(zhí)筆過關(guān)的就可以拿筆描畫了，這樣主要是在培養(yǎng)興趣的同時，讓孩子們對執(zhí)筆有個了解和認(rèn)識，這樣以后慢慢的他們也會記住。
總體來說，我認(rèn)為三年級兩個班的書法水平還是有差異的。一班的孩子不論是坐姿、執(zhí)筆還是畫線、描帖，都要比二班的孩子好一些，而且整個書法課堂給人感覺是非常享受的，所有的孩子都很安靜，聽不到一點(diǎn)雜音，孩子們都很主動地想要進(jìn)步，練習(xí)非常認(rèn)真。二班的孩子因?yàn)槟挲g小一些，所以課堂上會有幾個孩子坐不住，愛做小動作，大部分還是很認(rèn)真的。另外，我發(fā)現(xiàn)晚課時間練習(xí)書法效率很高，因?yàn)橥砩戏浅０察o，孩子們的心也不像白天那么浮躁，整個氛圍是非常棒的。在學(xué)期即將結(jié)束的時候，我還在各班選了小老師，小老師是我的幫手，當(dāng)我忙不過來的時候，他們幫助老師去指導(dǎo)其他同學(xué)，而且我發(fā)現(xiàn)小老師們都非常用心、認(rèn)真。
這個學(xué)期，我自身也是有一些改變，我發(fā)現(xiàn)自己脾氣比以前好多了。以前會有控制不住情緒朝孩子發(fā)火的情況，今年幾乎不會了，我也很少在課堂上浪費(fèi)時間對某個孩子說教，我更喜歡私下和孩子交流，而且互相之間建立約定，這個約定是我和某個孩子之間特有的秘密，一個學(xué)期我和很多孩子都建立了約定。私下解決問題，容易與孩子更好地溝通，獲得孩子的信任，是非常有效的方式。我非常感謝孩子們出現(xiàn)在我生命中，陪我走過這么一段美好的路程，也感謝孩子們給我這個機(jī)會，見證他們的成長。我自身還有許多不足，我也會努力改進(jìn)，我希望我們能互相陪伴走很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)的路。
書法老師年終個人工作收獲總結(jié)收藏篇七
一、教學(xué)方面：
教研組的思維全市青年教師，本學(xué)期初，我面便制定了研究主體——份曾教學(xué)在跳躍教學(xué)中的作用。人人參與研究課的教學(xué)，在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)。課后還專門組織討論，談?wù)劦檬?，以促進(jìn)各自的教學(xué)工作。
本學(xué)期，我們教研組共開了八堂公開課，其中四堂為教研組的教學(xué)研究課，其余的為校內(nèi)、學(xué)區(qū)的教學(xué)評比以及外省市交流課和區(qū)級公開課。在工作繁忙的情況下，大家還是認(rèn)真?zhèn)湔n，互相探討，各堂公開課都得到樂意定得好評，如楊馮其老師獲得了學(xué)區(qū)創(chuàng)新杯教學(xué)比賽二等獎；劉萍老師的區(qū)級公開課，得到了各位同行和專家的認(rèn)同和好評，顧紅莉老師獲得校青教評比一等獎，區(qū)青教基本功評比三等獎；王奕敏老師對外省市同行上的公開課，得到了很高的好評。
在日常的教學(xué)課中，大家都認(rèn)真?zhèn)浜妹恳惶谜n，在家常課的聽課中，也得了領(lǐng)導(dǎo)的好評，在原有的基礎(chǔ)上，大家都有了一定的提高。
二、訓(xùn)練方面：
本學(xué)期，我們的運(yùn)動隊(duì)成績應(yīng)該說是令人可喜可賀的，這與教研組各位教師的辛勤工作是密不可分的。早晨7點(diǎn)到校訓(xùn)練，下午兩節(jié)課，又要不顧疲憊投入緊張的訓(xùn)練工作，但各位教師都沒有怨言，任勞任怨地做好各自的訓(xùn)練工作。辛勤的汗水換來了累累碩果，在學(xué)區(qū)田徑比賽，我校甲、乙、丙三組獲得軒體總分第二名的好成績，同時甲隊(duì)獲得團(tuán)體總分第二名，乙隊(duì)也獲得團(tuán)體總分第二名的好成線，個人成績更是很多，在此就不一一列舉了。在區(qū)田徑運(yùn)動會上，又傳來捷報，四年級獲得團(tuán)體總分第三名的好成績，五年級也獲得了團(tuán)體總分第五名的較好成績。（個人成績略）。
本學(xué)期，我們還組織了校健美操隊(duì)，參加了區(qū)市的比賽，在時間緊，任務(wù)重的情況下，大家更是團(tuán)結(jié)一致，短短一個月的時間，便函完成了選材、編操、訓(xùn)練等各項(xiàng)工作，在區(qū)健美操比賽中獲得第三名，在市健美操比賽中獲得第七的較好成績。健美操運(yùn)動在我們學(xué)校還剛剛起步，相信在教研組教師以及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，會開出更加絢麗的花朵。
三、學(xué)校體育活動：
1、開學(xué)初，學(xué)會。人了校秋季田徑運(yùn)動會，大家分工明確，互幫互助，同時也在學(xué)校和其他各位教師的支持配合下，舉得了圓滿的成功。
2、冬鍛活動，開展得紅紅火火。中午，課間，學(xué)校操場上體現(xiàn)出“全民健身”的熱鬧場面。班主任帶領(lǐng)學(xué)生走出教室，參與冬鍛健身，冬鍛活動得到大家好評，冬鍛比賽（第一階段）也滿成功地舉行。
3、本學(xué)期，兩項(xiàng)大活動，我們教研組總是事先開會分工，制定詳細(xì)計劃，每項(xiàng)工作落實(shí)到人，大家勁往一塊兒使，使兩項(xiàng)大型的學(xué)校體育活動開展得都令人滿意。
四、其他工作方面：
我們的教研組年輕、團(tuán)結(jié)，誰有困難，其他教師總是爭著幫忙，在各自教學(xué)、訓(xùn)練工作都繁忙的情況下，只要學(xué)校有任務(wù)，大家總是認(rèn)真做好，相互配合，把各項(xiàng)工作完成得都較好。
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2020年，我本著“以病人為中心”的服務(wù)理念，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神，盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作，認(rèn)真地完成了工作任務(wù)。現(xiàn)工作總結(jié)如下：
一、盡職盡責(zé)，搞好護(hù)理工作。
俗話說：“三分治療，七分護(hù)理”，經(jīng)過__多年的護(hù)理工作實(shí)踐，我越來越感覺出護(hù)理工作的重要性。在日常工作中，我堅(jiān)持著裝整潔大方，用語禮貌規(guī)范，態(tài)度和藹，禮貌待患。嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程，認(rèn)真書寫護(hù)理記錄，千方百計減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬，還是地方患者，我都堅(jiān)持視病人如親人，做到態(tài)度好、話語親、動作柔，耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢，以及家庭治療、保健方面的注意事項(xiàng)等，沒有發(fā)生一齊與病人的言語沖突，沒有發(fā)生一齊因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評。
二、發(fā)揮作用，做好幫帶工作。
對于病人來說，護(hù)理工作不是一個護(hù)士能夠主管負(fù)責(zé)的，而是一個需要團(tuán)隊(duì)輪值配合的工作。近年來，醫(yī)院為護(hù)理隊(duì)伍補(bǔ)充了新生力量，工作中，自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢，主動搞好幫帶工作，為年輕護(hù)士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識，解決護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問題，指導(dǎo)落實(shí)護(hù)理措施，幫忙年輕護(hù)士盡快成長，為整體護(hù)理水平的提高做出了自己的貢獻(xiàn)。
三、不斷學(xué)習(xí)，提高思想業(yè)務(wù)水平。
在過去的一年里，我能夠透過報刊、電視、參加政治學(xué)習(xí)等方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策，學(xué)習(xí)上級的各項(xiàng)指示精神和規(guī)章制度，透過學(xué)習(xí)，提高了自己的政治理論水平，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)了做好本職工作、自覺維護(hù)醫(yī)院良好形象的用心性。同時，自己用心主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，并堅(jiān)持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍，透過不停地學(xué)習(xí)新知識，更新自己的知識積累，較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)潛力，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。
隨著社會的發(fā)展進(jìn)步、人們生活品質(zhì)提升，病人對護(hù)理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中，我將進(jìn)一步牢固樹立“為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責(zé)，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。
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時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間xxxx高中創(chuàng)辦已xxxx年了。在20xx年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在辦公室?guī)孜煌镜呐浜舷?，我們服從安排，加?qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高自己的認(rèn)識和工作能力，較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。但由于我校尚處創(chuàng)辦初期，辦公室的工作還有待完善，我們將為此作出長足的努力。
現(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)如下：
辦公室是學(xué)校行政管理單位之一，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作是其重要職責(zé)。
1、每周一次行政干部會議，每二周一次全體教師會是我校日常工作的大事，我室長期堅(jiān)持做好會前準(zhǔn)備工作，會中記錄工作和會后的保密及歸檔工作。
2、認(rèn)真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報，做好文件的收發(fā)工作。
3、完成20xx年的行政工作計劃、總結(jié)等的編寫工作。
4、完成本學(xué)期開辦公的檔案收集、整理和歸檔工作，并監(jiān)督學(xué)校其它處室的相關(guān)工作，完成各項(xiàng)統(tǒng)計報表的上報工作。
5、學(xué)校創(chuàng)辦至今，上級機(jī)關(guān)多次來我校進(jìn)行評估驗(yàn)收和檢查考察，社會上各方面也很關(guān)注我校發(fā)展情況，辦公室目前共接待上級領(lǐng)導(dǎo)xxxx批次，接待社會人群xxxx批次。
6、及時參加市教委及其它上級部門的活動，及時了解和傳達(dá)上級精神，完成上級交代的各項(xiàng)任務(wù)。如：組織職工參加衛(wèi)生防役站的體檢等。
學(xué)校由多個處室構(gòu)成，各個處室的和諧發(fā)展是學(xué)校工作順利運(yùn)行的重要保證。從辦公室的職能分析，組織協(xié)調(diào)是辦公室各項(xiàng)工作的重要組成部分。我室在上一年度中曾協(xié)助各處室組織過多場活動，如：xxxx年10月，協(xié)助政教處、教務(wù)處、團(tuán)委等舉辦了我校第一屆詩歌朗誦比賽，取得成功。
教職工是學(xué)校的細(xì)胞，豐富教職工的業(yè)余生活，創(chuàng)造和諧良好的工作環(huán)境是辦公室的另一個職責(zé)。在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，辦公室曾多次組織教職工的業(yè)余活動，如：xxxx年3月8日組織女教職工座談會、看黃梅戲，并每人發(fā)一份紀(jì)念品。今年五四節(jié)期間，我室協(xié)助庫校長組織全體青年教師到九江參觀學(xué)習(xí)等。
本著我校人性化管理的方針和規(guī)范化管理的原則，辦公室有的放矢地開展工作，積極為創(chuàng)造和諧健康的校園環(huán)境作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
思想有多遠(yuǎn)，我們就能走多遠(yuǎn)。思想是建設(shè)的先導(dǎo)，是指揮棒，加強(qiáng)思想建設(shè)是優(yōu)化辦公室各項(xiàng)工作的前提。因此，我室同志一年來始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力提高自身綜合素質(zhì)。
我們正確認(rèn)識到自身的工作和價值，正確處理苦與樂、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅(jiān)持誠實(shí)敬業(yè)，一年到頭，經(jīng)常加班加點(diǎn)，從不叫苦叫累，就算領(lǐng)導(dǎo)批評也不言悔，從而保證了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
不同時代有不同的國情，我校現(xiàn)在也有特殊的校情。學(xué)校創(chuàng)辦只有一年，各項(xiàng)工作尚在起步中，有的甚至處于艱難的境地，需要全校每位同志的共同努力，辦公室也沒有置身事外，而是密切關(guān)注，積極參與，主動承擔(dān)責(zé)任。
譬如招生工作。去年創(chuàng)辦鄂高時，我作為學(xué)校的一分子，從開始的申請辦學(xué)，到后來的派發(fā)宣傳單、粘貼宣傳廣告，再到上門走訪，最后終于為我校貢獻(xiàn)了大量生源。
今年的招生同樣受到公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持，部署早就啟動，到現(xiàn)在為止我們已完成了xxxx期宣傳工作。
綜上所述，辦公室在這一年中基本能夠完成各項(xiàng)工作，但離領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距：
1、由于時間關(guān)系，工作條件和人員安排上的限制，辦公室的各種規(guī)章制度還不夠健全，有些工作展開得不夠具體深入。
2、個人工作經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致工作中缺乏強(qiáng)有力的管理，開展工作時缺乏魄力。
1、沒有規(guī)矩，不成方圓。辦公室的特殊地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴(yán)格的戰(zhàn)斗集體。要本著從嚴(yán)、從細(xì)、可行的原則，進(jìn)一步完善辦公室的各項(xiàng)制度。
2、辦公室主任是管理者也是實(shí)踐者，是領(lǐng)導(dǎo)意志的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者，因此，更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任的伙伴。
3、在工作中要開動腦筋，主動思考，充分做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，探索優(yōu)質(zhì)的工作方法和思路。
4、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，希望領(lǐng)導(dǎo)能及時對我們的不足進(jìn)行批評指正，使我們的工作更加完善，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上更上一層樓!
新的一年有新的氣象新的目標(biāo)，我們一定會在公司、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，辦公室人員堅(jiān)持以人為本的的原則，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，圍繞學(xué)校中心工作和重點(diǎn)工作，建立合理的管理制度，協(xié)調(diào)好各處室、各教職工之間的關(guān)系，為學(xué)校的健康和諧發(fā)展作出更大努力!
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本人很榮幸成為大家庭中的一員，從中也認(rèn)識了很多好同事、好領(lǐng)導(dǎo)，從他們身上我學(xué)到了很多有用的東西，可以說是受益匪淺。很感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供這樣一個提供鍛煉自身的機(jī)會，本人會十分珍惜這來之不易的機(jī)會，努力做好本職工作，在工作中不斷學(xué)習(xí)、借鑒，爭取更大的進(jìn)步。
入職以來，本人先后在消防安全、消防專員、巡查、工傷保險、社保和檔案管理崗位上工作過，雖然在各個崗位上工作的時間都不長，但無論在哪個崗位上，本人都兢兢業(yè)業(yè)，努力去適應(yīng)，努力去勝任。雖然不能說有多出色，但至少沒有出現(xiàn)過大的失誤。每當(dāng)因工作需要，需要到新的崗位上去工作時，本人剛開始雖有顧慮，怕不能完成好工作，但還是二話沒說，毫不猶豫地服從公司的安排。并且在新的崗位上用心去做，爭取在短時間內(nèi)去熟悉、勝任。
年后因?yàn)楣ぷ餍枰?，本人的工作做了相?yīng)的調(diào)整?，F(xiàn)在的工作主要是協(xié)助后勤主管方梅金開展工作，繼續(xù)協(xié)助×副總做好消防工作，還有即將協(xié)助技校王校長開展技能鑒定等工作。在新的崗位上，本人將一如既往保持好自己的工作責(zé)任心，遵從公司的服從、主動、高效、嚴(yán)謹(jǐn)寬松、勇于擔(dān)責(zé)的管理原則，不折不扣完成好本職工作。
總結(jié)入職以來本人的工作，本人最大的優(yōu)點(diǎn)就是有很強(qiáng)的責(zé)任心，有較強(qiáng)的執(zhí)行力，對領(lǐng)導(dǎo)交代的事情都能及時完成。本人存在不足的地方是性格耿直，說話語氣較生硬，容易在語言上得罪人。領(lǐng)導(dǎo)也曾多次教誨我溝通要有柔韌性，既要堅(jiān)持原則，也要注意自己的言行舉止，努力讓自身更嚴(yán)謹(jǐn)。還存在不足的地方是雖然接觸過很多崗位，但由于在崗的時間較短，很多方面的工作只是懂而不精。
公司把后勤保障部定位為一個服務(wù)部門，做好服務(wù)工作，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營提供有力的后勤服務(wù)保障。本人理解作為一個后勤服務(wù)人員要做好本職工作，就要在全方位上提升自己，要時時刻刻注意自己的言行舉止、服務(wù)態(tài)度，在溝通上更要有柔韌性，做到進(jìn)退自如、游刃有余。對于公司領(lǐng)導(dǎo)提倡的“吃虧是?！崩砟钜θプx懂它蘊(yùn)含的深刻內(nèi)涵。我相信，在工作可以讓自己學(xué)到很多有用的東西，會讓自己的素養(yǎng)有了質(zhì)的提升!
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隨著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的示范病區(qū)開展，我們從內(nèi)心真正認(rèn)識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士們的天職和本分，懷有感恩之心，用一種報恩的心態(tài)去對待每一位病人。把制度承諾從墻上“請”下來，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從文件中“走”出來，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善護(hù)患關(guān)系?，F(xiàn)將我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作將總結(jié)如下：
一、堅(jiān)持以中醫(yī)院護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)指南，提升管理工作。
準(zhǔn)。也真正地通過這些活動使護(hù)理問題得到了及時發(fā)現(xiàn)，及時整改，使各項(xiàng)護(hù)理工作逐步規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化，護(hù)理質(zhì)量有了較大的提升，確保了我院全年護(hù)理安全無事故，重度缺陷為零。
二、堅(jiān)持以病人為中心的人性化護(hù)理，提升服務(wù)工作。
聽著，還說“你講的知識我們太需要了，希望這項(xiàng)工作能繼續(xù)做下去?！睆幕颊呷朐旱匠鲈航】到逃齻€貫穿始終，對出院病人進(jìn)行家訪，接送病人出入院等，使病人滿意度始終保持在95%以上，護(hù)理糾紛為零。護(hù)理投訴為零，提升了護(hù)理人員的意識和溝通技巧，并且在護(hù)理查房中也貫穿了以人性化的理念去護(hù)理病員，服務(wù)病員，從而提升了護(hù)理服務(wù)工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)及患者的好評。
三、堅(jiān)持人才培訓(xùn)力度加大，提升人員素質(zhì)。
抓業(yè)務(wù)就要從基礎(chǔ)抓起，針對護(hù)理人員理論學(xué)習(xí)以西醫(yī)護(hù)理為主，中醫(yī)知識掌握較少；開展全院護(hù)理人員“西學(xué)中”的規(guī)范化培訓(xùn)，提高中醫(yī)護(hù)理水平，發(fā)揮中醫(yī)護(hù)理特色和優(yōu)勢，根據(jù)各科室常見病、多發(fā)病的特點(diǎn)，充分發(fā)揮中醫(yī)中藥特色，開展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作。各科室根據(jù)科室病種，開展了中藥熏蒸、中藥灌腸、中藥鼻飼、中藥霧化吸入、中頻脈沖療法、耳穴、艾條灸、毫針、拔火罐、牽引、穴位注射、穴位按摩等中醫(yī)特色護(hù)理培訓(xùn)，以互相操作的形式強(qiáng)化技能操作；以考試的形式強(qiáng)化了基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)。
四、堅(jiān)持以護(hù)理管理為主線，提升護(hù)理工作質(zhì)量。
打下了良好的基礎(chǔ)。加大醫(yī)院支持保障系統(tǒng)的投入。如要求食堂每餐為病人送飯到病房，總務(wù)水電工每日下科室巡查，供應(yīng)室、藥房、檢驗(yàn)科標(biāo)本下放下收等，這些工作的落實(shí)為優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的開展提供了后勤保障。護(hù)理部堅(jiān)持每周召開患者及家屬座談會，征求患者的意見和建議，對患者提出的問題及時進(jìn)行整改。比如她們說：蚊子太多，紗窗很難關(guān)。于是就叫后勤部滅蚊，拆除紗窗，衛(wèi)生員每天清理垃圾二次，每天晚上為病人掛好蚊帳，晚上查房時幫忙整理好蚊帳，防止蚊子進(jìn)入，病區(qū)大門太吵，不時發(fā)出“吱吱聲”，影響睡眠。于是就叫人來維修好，第二天早上查房，病人高興地告訴我們，昨晚沒有聽到響聲，睡得很好，非常感激。醫(yī)院開展假如我是病人的換位思考活動，要求護(hù)士長每月在病房睡一夜活動，親身體驗(yàn)了解病人需求，骨科護(hù)士長在病房發(fā)現(xiàn)病房墻上有血跡，嚴(yán)重影響病人的情緒，立即要求護(hù)理人員把所有病房嚴(yán)格檢查，對全科衛(wèi)生提出新要求。內(nèi)科護(hù)士長發(fā)現(xiàn)病床活動，影響睡眠，立即通知后勤人員進(jìn)行維修，通過以上活動，使護(hù)理人員對病人的需求切身感受，為優(yōu)質(zhì)護(hù)理奠定了基礎(chǔ)。
護(hù)理工作中存在問題主要有以下幾個方面：
1.由于文化素質(zhì)的差異，多數(shù)農(nóng)村患者不習(xí)慣護(hù)士的治療以外的服務(wù)項(xiàng)目，給優(yōu)質(zhì)護(hù)理帶來困難。
2.護(hù)理人員積極進(jìn)取的精神還未充分調(diào)動起來，經(jīng)常是被動地去做。
3.護(hù)理人員護(hù)理人員短缺，尤其是無專職中醫(yī)護(hù)理人員。
4.流程及問題管理工作不到位。
總之在優(yōu)質(zhì)護(hù)理的工作中，我積極開展辨證施護(hù)和中醫(yī)特色?？谱o(hù)理，加強(qiáng)中醫(yī)護(hù)理在老年病、慢性病防治和養(yǎng)生康復(fù)中的作用，提供具有中醫(yī)藥特色的康復(fù)和健康指導(dǎo)，覆蓋率力爭達(dá)到100%，病人的知曉率達(dá)到90%。陪護(hù)率減少了，投訴率減少了。在以后的工作中我們要打破常規(guī)思維，變被動為主動，變患者要我服務(wù)為我要為患者服務(wù)，讓患者在醫(yī)院里始終感到特別安全、特別舒適、特別滿意、特別放心，過去經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)會指導(dǎo)我們今后的思路，帶領(lǐng)全科護(hù)理人員為提高護(hù)理工作水平而拼搏奮斗。
書法老師年終個人工作收獲總結(jié)收藏篇十二
今年以來，市水利局緊緊圍繞x爭創(chuàng)社會主義現(xiàn)代化先行市、建設(shè)新時代民營經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展強(qiáng)市戰(zhàn)略部署，緊扣建設(shè)六個城市新目標(biāo)，牢牢把握水利十四五開局機(jī)遇期，突出抓好水利重大項(xiàng)目建設(shè)，全面深化水利現(xiàn)代化改革，較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
水利建設(shè)是擴(kuò)投資、穩(wěn)增長的重點(diǎn)領(lǐng)域，我們大抓項(xiàng)目，抓大項(xiàng)目，攻堅(jiān)規(guī)劃編制，完成《椒江流域綜合規(guī)劃》《椒江流域防洪規(guī)劃》《x市水資源節(jié)約保護(hù)和開發(fā)利用總體規(guī)劃》《x市十四五水安全保障規(guī)劃》等編制，規(guī)劃建立總投資xxxx億元的水利建設(shè)項(xiàng)目庫，十四五計劃完成投資xxx億元，為今后一段時期全市水利建設(shè)提供指導(dǎo)和依據(jù)。攻堅(jiān)水利投資，通過專班攻堅(jiān)、掛圖作戰(zhàn)等有力舉措，x至x月份完成水利投資xx.x億元，年度完成率xx.x%；完成水利重大項(xiàng)目投資xx.x億元，年度完成率xx.x%，位居全省首位；預(yù)計完成水利管理業(yè)投資xx.x億元，同比增長xx%以上。攻堅(jiān)項(xiàng)目前期，一項(xiàng)一策、一圖一表明確前期工作目標(biāo)節(jié)點(diǎn)，實(shí)行前期進(jìn)度紅、黃、綠三色預(yù)警機(jī)制管理，每個項(xiàng)目落實(shí)專人聯(lián)系、專班負(fù)責(zé)、專組服務(wù)指導(dǎo)，推動加快落地開工。目前，永寧江閘強(qiáng)排一期、椒江江南城西段海塘安瀾工程先行段已開工建設(shè)；路橋金清灌區(qū)節(jié)水改造、玉環(huán)漩門灣拓浚擴(kuò)排等工程即將開工建設(shè)；七條河拓浚工程椒江段即將完成可研批復(fù)；椒江治理（臨海段）、尤汛分洪、臨x洋涂海塘等x項(xiàng)工程已完成可研技術(shù)審查；椒江河口水利樞紐等工程科學(xué)論證工作扎實(shí)推進(jìn)。攻堅(jiān)建設(shè)提速，實(shí)行在建項(xiàng)目清單式管理，對照年度目標(biāo)倒排工期、細(xì)排節(jié)點(diǎn)、增加力量、拉開作業(yè)面，強(qiáng)化督查指導(dǎo)，全面掀起x現(xiàn)代水網(wǎng)建設(shè)新熱潮。集聚區(qū)海塘提升、臨海大田平原排澇二期、三門海塘加固、椒江治理（始豐溪段）、仙居永安溪綜合治理二期等一大批工程全面加快建設(shè)；全市海塘安瀾千億工程已開工xx公里，其中今年新開工xx公里，兩項(xiàng)指標(biāo)均居全省第x。
水是x最大特色、最亮底色，我們堅(jiān)持以水定城，建設(shè)水上x，打造水地標(biāo)，以水利重大項(xiàng)目建設(shè)為依托，東山湖、月湖、飛龍湖、靈湖、九龍匯等水經(jīng)濟(jì)cbd初現(xiàn)雛形，為市區(qū)十大重點(diǎn)區(qū)塊開發(fā)和高能級中心城市建設(shè)提供了有力水利支撐，xx區(qū)域已成為x城市經(jīng)濟(jì)最有活力、形象最具鮮明、文化最為豐富的地區(qū)。如僅飛龍湖生態(tài)區(qū)一處就帶動了xxx億元城市建設(shè)投資。打造親水圈，強(qiáng)化河湖水域岸線保護(hù)利用，全力推動還水于民、還岸于民，打造了一批富有特色的水鎮(zhèn)、水鄉(xiāng)、水村、水街和水小品，加快推進(jìn)以官河聚心水系綜合治理等為核心的親水綠環(huán)、親水軸帶建設(shè)，市區(qū)宜漫步、可騎行的居民出行xx分鐘親水圈正在加速形成。打造水風(fēng)景，推進(jìn)市區(qū)五湖四環(huán)、臨海十里畫廊、溫嶺黃金水道、玉環(huán)海灣城市、x醉美始豐、仙居神仙永安、三門湫水人家等全市域水利風(fēng)景構(gòu)建和椒靈江、永安溪、始豐溪、永寧江等水利風(fēng)景帶建設(shè)，美麗河湖建設(shè)年度計劃完成率總體達(dá)到xx%以上，已建成國家級水利風(fēng)景區(qū)x個，國家級美麗河湖x條，省級美麗河湖xx條、市級美麗河湖xx條，山海水城大美水景畫卷正加快繪制。
我們?nèi)ν七M(jìn)化解我市水資源尤其x南片水資源供給不平衡不充分與經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展不相適應(yīng)的突出矛盾。著力破解水資源供需矛盾，通過派駐干部蹲點(diǎn)等有力舉措，最快速度推動朱溪水庫和x市引水（供水三期）、南部灣區(qū)引水等重大引供水工程建設(shè)，實(shí)現(xiàn)臨海方溪水庫工程全面建成，確保xxxx年在x南片構(gòu)建起三縱三橫、互聯(lián)互通的骨干供水格局。著力推進(jìn)全民節(jié)水行動，編制完成并印發(fā)《x市節(jié)約用水十四五規(guī)劃》；深入落實(shí)《x市節(jié)水行動實(shí)施方案》，聯(lián)合xx個市級部門印發(fā)《x市節(jié)水行動xxxx年度實(shí)施計劃》，實(shí)施農(nóng)業(yè)節(jié)水增效、工業(yè)節(jié)水減排、城鎮(zhèn)節(jié)水降損、非常規(guī)水利用、節(jié)水標(biāo)桿示范、節(jié)水裝備制造六大節(jié)水行動；對椒江、黃巖和溫嶺等地開展水資源管理和節(jié)約用水監(jiān)督檢查，一縣一單督促全面整改；椒江、溫嶺等兩地節(jié)水案例入選省節(jié)水行動優(yōu)秀實(shí)踐案例。著力應(yīng)對旱情嚴(yán)峻考驗(yàn)，堅(jiān)持全市一盤棋，系統(tǒng)編制《x南片供水方案》與全市xx座大中型供水水庫、xx座小型供水水庫應(yīng)急供水調(diào)度方案，按照先用長潭客水、后用本地主水，先用河網(wǎng)水、后用水庫水原則，統(tǒng)籌調(diào)配水資源，并全力開展春節(jié)前抗旱保供水專項(xiàng)督導(dǎo)服務(wù)；億元用于應(yīng)急供水管網(wǎng)工程、水廠應(yīng)急搶修、亞海水淡化、管網(wǎng)改造及配套增壓等抗旱應(yīng)急工程建設(shè)，把旱情影響降到最低限度，有力保障經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展穩(wěn)定。
我們時刻繃緊防大汛、抗大洪、搶大險、救大災(zāi)這根弦，逐項(xiàng)化解水旱災(zāi)害防御領(lǐng)域面臨的超標(biāo)洪水、水庫失事、山洪災(zāi)害三大風(fēng)險。抓好超標(biāo)洪水防御，圍繞超過工程設(shè)防標(biāo)準(zhǔn)洪水不打亂仗、發(fā)生工程設(shè)防標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)的洪水不出意外目標(biāo)，制定椒江流域超標(biāo)洪水防御預(yù)案，落實(shí)防御應(yīng)對措施；編制椒（靈）江流域洪水預(yù)報預(yù)警調(diào)度規(guī)則、調(diào)度方案，完善洪水統(tǒng)一調(diào)度機(jī)制；開發(fā)應(yīng)用椒江流域洪水預(yù)報調(diào)度一體化系統(tǒng)、洪水動態(tài)風(fēng)險圖系統(tǒng)等，為流域洪水預(yù)警、水庫統(tǒng)一調(diào)度等提供集成化、動態(tài)化技術(shù)支撐。抓好水庫除險加固，牢固樹立有險必除、除險必盡思想，全面開展病險水庫山塘除險整治三年行動，確保全市所有xxx座病險水庫，xxx座高壩和屋頂山塘在xxxx年底前全面完成除險整治；目前列入今年任務(wù)的除險加固水庫已開工xx座，開工率xx%，已完工x座；山塘綜合整治已開工xx座，開工率xx%，已完工xx座；病險水庫山塘除險加固人大代表建議被市人大常委會列為重點(diǎn)建議。抓好小流域山洪防治，守牢山洪災(zāi)害不出現(xiàn)群死群傷安全底線，強(qiáng)化預(yù)警監(jiān)測，加快在xxx條小流域增設(shè)自動雨量站、水位站和圖像站，研發(fā)x小流域山洪災(zāi)害防御特色應(yīng)用，加快實(shí)現(xiàn)分區(qū)分級靶向式精準(zhǔn)預(yù)警，今年以來發(fā)布山洪預(yù)報預(yù)警信息x期，萬條；開展排查整治，按能治則治、能搬盡搬原則網(wǎng)格式推進(jìn)山洪隱患點(diǎn)系統(tǒng)治理；鞏固群測群防，落實(shí)縣、鄉(xiāng)、村、組、戶五級山洪災(zāi)害防御責(zé)任體系和縣、鄉(xiāng)、村三級避災(zāi)安置網(wǎng)絡(luò)，定期開展應(yīng)急疏散轉(zhuǎn)移演練，切實(shí)增強(qiáng)山洪災(zāi)害避讓能力。
我們始終樹牢干一流工作、創(chuàng)一流業(yè)績理念，時刻走在前、想在前、做在前。實(shí)現(xiàn)工作領(lǐng)先，x市榮獲x省第xx屆水利大禹杯銀杯獎；獲省十三五期末實(shí)行最嚴(yán)格水資源管理制度考核優(yōu)秀等次，實(shí)現(xiàn)六連優(yōu)；獲省十三五期末水土保持工作目標(biāo)責(zé)任制考核優(yōu)秀等次，實(shí)現(xiàn)三連優(yōu)，均獲省政府通報表彰。實(shí)現(xiàn)改革創(chuàng)先，x縣入選水利部、財政部xxxx年水系連通及水美鄉(xiāng)村建設(shè)試點(diǎn)縣，為全省唯一入選縣，獲中央補(bǔ)助資金x.x億元；x市流域防臺風(fēng)動態(tài)風(fēng)險研判與管控多跨場景入選省數(shù)字化改革試點(diǎn)項(xiàng)目揭榜掛帥榜單，將全面提高防臺風(fēng)數(shù)據(jù)信息融合及聯(lián)動能力。實(shí)現(xiàn)實(shí)干爭先，海塘安瀾千億工程建設(shè)在全省領(lǐng)跑快跑，新開工海塘安瀾千億工程長度居全省首位，集聚區(qū)海塘提升、三門海塘加固等x項(xiàng)工程在全省率先全面開工建設(shè)；率先做好海塘+文章，把海塘加固提標(biāo)與經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)、市政交通、景觀風(fēng)貌、文化旅游等結(jié)合起來，并探索設(shè)計創(chuàng)新，在謀劃椒江一江兩岸海塘提升中，先行編制濱江空間概念性規(guī)劃，再編制海塘工程設(shè)計方案；率先探索塘長制海塘建管新模式，相關(guān)經(jīng)驗(yàn)做法在全國推廣；率先開展數(shù)字海塘建設(shè)，著力實(shí)現(xiàn)海塘建、管、養(yǎng)三位一體。
書法老師年終個人工作收獲總結(jié)收藏篇十三
一、指導(dǎo)思想：
小學(xué)英語教學(xué)倡導(dǎo)"任務(wù)型"的教學(xué)途徑，以學(xué)生"能做某事"的方式設(shè)定教學(xué)目標(biāo)要求，教師不能單純傳授語言知識的教學(xué)方法，要結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，創(chuàng)造性設(shè)計貼近學(xué)生實(shí)際的教學(xué)活動。課堂教學(xué)要情景化、交際化，教師要盡可能利用各種直觀手段。
二、學(xué)生情況分析：
通過一學(xué)期的教學(xué)，大多數(shù)學(xué)生英語學(xué)習(xí)有進(jìn)步，英語單詞寫得漂亮了，學(xué)習(xí)態(tài)度有所好轉(zhuǎn)，上學(xué)期通過采用邊學(xué)習(xí)新知識和復(fù)習(xí)舊知識相結(jié)合的方法，他們的學(xué)習(xí)有所進(jìn)步。但是因?yàn)榻滩你暯佑袉栴}，學(xué)生學(xué)習(xí)這套教材有一定難度。
這學(xué)期他們將步入六年級的第二學(xué)期，學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)會越來越重，他們將面臨著畢業(yè)和升中學(xué)考試的壓力，所以調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣尤為重要。
三、教材整體分析：
全書共四個單元，每單元包括8課，共32課。全書包括單詞100多，句型50個。第一單元：李明來到加拿大;第二單元：加拿大的學(xué)校;第三單元：加拿大的冬天;第四單元：圣誕節(jié)?？偨Y(jié)起來有以下幾個特點(diǎn)：
1、課文結(jié)構(gòu)的變化。
主要是課文不再是從前那種，只是簡單的幾句話，而是轉(zhuǎn)為大段的語言片段，很多課文，都是圍繞一個主題或情景展開的。在敘述一件事情，不在是單純就一個句型進(jìn)行反復(fù)操練，而是在敘事或情景對話的同時，融入以往學(xué)過的很多句型，甚至是不同的時態(tài)。例如，第一單元的第5課，它就是一篇描述情景的課文，還有第6課，在回憶比賽情景的同時，融入了一般過去時的使用，也就是說，課文的知識內(nèi)容復(fù)雜了。
2、單詞的變化。
如果我們再細(xì)致一點(diǎn)的話，我們還會發(fā)現(xiàn)六年級的單詞也有了變化，不只是表現(xiàn)在單詞量上，還表現(xiàn)在單詞的詞性上，以往的新詞主要以實(shí)物單詞，即名詞為主，而現(xiàn)在，新授單詞的詞性變得復(fù)雜，出現(xiàn)了很多抽象單詞。如，這兩個單元中就出現(xiàn)了win、lose、often、before、healthy、weak、p等，而且新授單詞多數(shù)出現(xiàn)在句子中，這就說明，我們要讓學(xué)生組只是學(xué)習(xí)到單詞，還有學(xué)會在句子中應(yīng)用單詞。
3、語法知識的細(xì)致化。
三、總體教學(xué)目標(biāo)。
1，堅(jiān)持快樂英語教學(xué)法，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)英語的積極性。
2，巧用英文歌曲、繞口令、諺語等訓(xùn)練學(xué)生的語音、語調(diào)。
3，引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用觀察、發(fā)現(xiàn)、歸納、實(shí)踐等方法學(xué)習(xí)語言知識，感悟語言功能。
4，在訓(xùn)練學(xué)生聽說能力的同時，加強(qiáng)讀寫訓(xùn)練。
四、教學(xué)方法：
在教學(xué)中要盡量采用"玩、演、視、聽、唱、畫"等教學(xué)方法，讓學(xué)生通過參與、感知、實(shí)踐、體驗(yàn)和合作等方式，實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)，感受成功，以形成積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，促進(jìn)語言運(yùn)用能力的提高。
五、針對情況采取的措施：
針對學(xué)生的具體情況，我將采取以下措施：
1、注重情景教學(xué)，創(chuàng)設(shè)英語環(huán)境，營造學(xué)習(xí)氣氛，使學(xué)生有更多的機(jī)會接觸英語，感觸英語，應(yīng)用英語。
2、結(jié)合學(xué)生的年齡特點(diǎn)，結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，設(shè)計適合六年級學(xué)生的課堂教學(xué)活動，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
3、針對學(xué)生記，背單詞難這一問題，向?qū)W生介紹優(yōu)秀學(xué)生的學(xué)習(xí)方法，大家互相交流，共同進(jìn)步。老師向?qū)W生介紹一些好方法，如：分類記憶法，滾學(xué)球記憶法，想象記憶法等。
4、加強(qiáng)閱讀訓(xùn)練和語法知識的滲透學(xué)習(xí)。
5、滲透英語背景知識的學(xué)習(xí)，使學(xué)生擴(kuò)大視野，了解國外的風(fēng)土人情，異國文化，習(xí)俗等，進(jìn)一步了解英語，運(yùn)用英語。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)畢業(yè)班學(xué)生的思想工作，做好小學(xué)畢業(yè)與中學(xué)的銜接工作。
書法老師年終個人工作收獲總結(jié)收藏篇十四
20x年是我在x分理處擔(dān)任會計主管的第三年。在這一年中，我積極學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，努力工作，認(rèn)真履行工作職責(zé)，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作情況述職如下：
一、加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)知識和技能學(xué)習(xí)，使我分理處內(nèi)勤的業(yè)務(wù)知識和技能水平得到提高。
x年我根據(jù)支行要求制定落實(shí)了各項(xiàng)內(nèi)勤學(xué)習(xí)例會制度，組織全體內(nèi)勤職工及時對于上級行下發(fā)的文件和辦法及時學(xué)習(xí)討論，通過采取互通形式的方法，使業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)取得了良好的效果，通過堅(jiān)持開展內(nèi)勤業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度使我分理處柜員牢固的掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識。雖然我分理處今年的業(yè)務(wù)量有了大幅增加，同時今年總行各類業(yè)務(wù)新品種也層出不窮的推出，但我分理處員工通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，提高了自身的業(yè)務(wù)知識和技能，在面對對各類業(yè)務(wù)時都能熟練的應(yīng)對。
二、認(rèn)真貫徹和執(zhí)行各項(xiàng)會計、出納制度及操作規(guī)程。
發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，促進(jìn)會計出納工作基礎(chǔ)規(guī)范化水平的提高。
1、在工作中，我始終堅(jiān)持以“提高柜面服務(wù)質(zhì)量”為目標(biāo)，從工作制度、員工素質(zhì)入手，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，苦練業(yè)務(wù)技能，強(qiáng)化管理考核。一年來，我認(rèn)真貫徹和執(zhí)行總行各項(xiàng)會計、出納制度及操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。比如：對掛失業(yè)務(wù)、全國支票、匯兌業(yè)務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行了規(guī)范，改變了以往登記簿登記不規(guī)范、資料不全的問題，對于發(fā)生的交換差錯事故及時整改，制定出相應(yīng)的交換崗位職責(zé)，防止了各類差錯隱患的再次發(fā)生。
2、在工作中，我正確處理兩個關(guān)系，加強(qiáng)內(nèi)控管理，一是正確處理制度的建立與貫徹落實(shí)的關(guān)系。各項(xiàng)會計出納制度是內(nèi)勤員工做好本職工作的基本依據(jù)和行為準(zhǔn)則。在完善制度和貫徹落實(shí)上，我注重雙管齊下、標(biāo)本兼治。充分發(fā)揮內(nèi)控的監(jiān)督和規(guī)范作用，使我分理處內(nèi)控工作制度化、規(guī)范化。二是正確處理好臨柜監(jiān)督與事后監(jiān)督的關(guān)系。首先按照我行各類文件的相關(guān)規(guī)定，對臨柜會計出納業(yè)務(wù)進(jìn)行即時、每日、定期的監(jiān)督和審核，其次做好和事后監(jiān)督中心的溝通工作，正確處理好事后監(jiān)督中心發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯，及時做好事后監(jiān)督差錯的分析反饋工作。從各個環(huán)節(jié)加強(qiáng)對柜面業(yè)務(wù)的管理，提高了我分理處的內(nèi)控機(jī)制。
三、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，共同營造良好的工作環(huán)境。
在工作中，能夠團(tuán)結(jié)同事，和睦相處，相互學(xué)習(xí)，相互促進(jìn);在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時，不斷進(jìn)行自我定位，更新觀念，提高服務(wù)意識，增強(qiáng)服務(wù)水平。
總之，在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我的各個方面都有了很大的進(jìn)步，業(yè)務(wù)能力也得到較大程度的提高，但我深刻體會到，這與組織的要求還有一定的差距，有些方面還存在著很多不足，對自身業(yè)務(wù)素質(zhì)有待更進(jìn)一步的提高。但我相信，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同事的熱情幫助下，我將會更加努力，認(rèn)真學(xué)習(xí)信用社的法規(guī)、規(guī)章制度，提高自己的理論知識和業(yè)務(wù)知識、加強(qiáng)思想道德建設(shè)，樹立正確的人生觀和價值觀。把工作做的更穩(wěn)更好，爭取在以后的工作中能有更好的成績。
書法老師年終個人工作收獲總結(jié)收藏篇十五
歲末年初，回顧icu病房起步的這一年當(dāng)中，我在擔(dān)任科室主任這一年期間，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在院主管領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)務(wù)科主任的幫助和支持下，使icu的診療工作得以正常運(yùn)行。這一年來，在繼續(xù)深入開展創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院和創(chuàng)建平安醫(yī)院的思想指導(dǎo)下，順利完成了本職工作，現(xiàn)將一年來的工作做如下幾方面總結(jié)：
一、完善病房設(shè)施，加強(qiáng)病房管理：
icu是危重病人進(jìn)行搶救和嚴(yán)密監(jiān)測的場所，要求病房環(huán)境合理、簡潔、方便，利于觀察和搶救，病房的搶救設(shè)施齊全，在原有icu病房的簡陋條件和設(shè)施下，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，完善了各項(xiàng)設(shè)施和儀器。一年當(dāng)中，增設(shè)了2臺呼吸機(jī)，6臺注射泵，6臺輸液泵，以及各種醫(yī)療用品。并自行設(shè)計并添置了醫(yī)護(hù)人員衣物柜、儲藏室組合柜、以及各種生活設(shè)施。為了便于患者家屬及時了解患者的病情、做好醫(yī)患溝通工作，將舊的儲藏室改建成醫(yī)患溝通室，將一間舊病房改建成患者家屬休息室。以優(yōu)質(zhì)的病房條件服務(wù)于患方，方便的工作條件利于醫(yī)護(hù)人員，使得icu的病房條件在本縣處于領(lǐng)先水平。
二、建立及健全各項(xiàng)規(guī)章制度：
完善的設(shè)施離不開有效的管理，這一年中不斷制定了icu相關(guān)制度：業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度、三基考核制度、醫(yī)務(wù)人員外出報告制度、突發(fā)事件應(yīng)急制度、危重病例及特殊情況報告制度、貴重儀器管理制度、貴重藥品管理制度、病房消毒制度等。做到理論基礎(chǔ)定期鞏固及更新、三基培訓(xùn)時時訓(xùn)練、物品定點(diǎn)定位放置、固定了儀器、藥品、物資管理人員，責(zé)任到人。一年來，有效的病房管理保證了icu的日常工作。icu成立于20_年x月，在本院屬新興的一門學(xué)科，收集全院各科室以及外院的危重病人，機(jī)構(gòu)龐雜，醫(yī)療任務(wù)繁重，而我科的醫(yī)務(wù)人員均年齡較輕，資歷淺，且大多數(shù)缺乏icu?？平?jīng)驗(yàn)，因此在年初我科制訂了嚴(yán)格周密、切實(shí)可行的規(guī)章制度及診療護(hù)理常規(guī)，同時定期督促、檢查執(zhí)行情況，保證了各項(xiàng)工作有章可循，從而使icu秩序井然，忙而不亂。
三、提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)自身建設(shè)：
由于icu的工作性質(zhì)及嚴(yán)格要求，醫(yī)生護(hù)士始終處于病人治療及觀察的第一線、因此，icu醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)如何，將直接關(guān)系到icu的工作質(zhì)量、救治水平。一年來，icu醫(yī)生的培訓(xùn)工作是我工作之重點(diǎn)，在icu醫(yī)生的后續(xù)教育中，我采取了在職培訓(xùn)，外出進(jìn)修，自學(xué)與考核相結(jié)合等辦法，并結(jié)合臨床工作中存在的問題，定期舉辦科內(nèi)業(yè)務(wù)講座及組織疑難病例討論。今年度先后輸送三名醫(yī)生及四名護(hù)士到廣東某醫(yī)院icu進(jìn)修，并且鼓勵全科護(hù)理人員均參加了護(hù)理?？苹虮究频脑诼毥逃?。一年的培訓(xùn)使得icu全體醫(yī)務(wù)人員能基本勝任日常工作。
四、加強(qiáng)科室主任自身學(xué)習(xí)：
要做好icu的領(lǐng)頭雁，不加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)是不行的。在繁忙的工作之余，我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和熟練掌握各項(xiàng)操作技能，并在媒體和網(wǎng)絡(luò)上查閱icu相關(guān)資料，學(xué)習(xí)和探索，以提高自己的管理水平和業(yè)務(wù)水平。處處以身作則，認(rèn)真遵守醫(yī)院及icu相關(guān)規(guī)章制度、診療規(guī)范、親自帶頭參與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、操作培訓(xùn)及考核、危重病人搶救、病歷質(zhì)量提高等。
五、社會效益和經(jīng)濟(jì)效益初顯：
今年度我科收治病人260余例，成功搶救了包括：成人呼吸窘迫綜合癥、多臟器功能衰竭、心肌梗死、急重癥胰腺炎、特重度顱腦外傷、心肺復(fù)蘇后、多發(fā)傷在內(nèi)的諸多危重癥患者，還配合手術(shù)科室順利完成了多例復(fù)雜手術(shù)后的麻醉復(fù)蘇及監(jiān)護(hù)任務(wù)，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。一年來的診療工作由于院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部主任的重視、大力支持和幫助，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象，在醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得一定成績，得到了院領(lǐng)導(dǎo)、臨床科室及患者家屬的好評。
回顧20_年，既有成績，也存在著不足。希望在新的一年里能夠不斷改進(jìn)，彌補(bǔ)不足，創(chuàng)造更好的成績。
書法老師年終個人工作收獲總結(jié)收藏篇十六
轉(zhuǎn)眼間一年的時間又在不經(jīng)意間從我們的身邊匆匆消失了，這一年的時間也讓我學(xué)到了很多的東西，“導(dǎo)游”工作給我的生活帶來了許多快樂，工作的時候帶著來自四面八方的游客，當(dāng)這些四面八方的客人稱贊xxx的時候，心里就特舒服，特有成就感。雖然，干導(dǎo)游這一行并非我的初衷，然而很快我就發(fā)現(xiàn)：自己還是適合干導(dǎo)游這一行的，因?yàn)槲蚁矚g這個職業(yè)。
在不斷的實(shí)踐當(dāng)中我也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)，也發(fā)現(xiàn)了不少問題。我所面臨的最大問題就是知識面不夠廣，有時候客人問我問題的時候，我真的是不知道從何答起，這時，我就會給客人說，對不起，這個我不會，我可以回去查一查。因?yàn)槲也幌胗孟咕巵y造來糊弄客人。雖然會江郎才盡的感覺，但這也是很多人經(jīng)常會遇到的問題，導(dǎo)游知識就好比是非文化大超市，要上知天文地理，下知雞毛蒜皮，如果一個人有一桶水的知識和能力，再去做一杯水的事情，我相信就會做得很出色。在想要達(dá)到這個效果之前，我就必須不斷的努力，學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)，這樣的話，我知識桶里的水就會越來越滿了。
導(dǎo)游是一個從事服務(wù)的行業(yè)，而且很辛苦，當(dāng)然見識也頗多的，也很鍛煉人，這幾個月見到了很多的人，可以說是五花八門，城里的，農(nóng)村的，高學(xué)歷的，低學(xué)歷的，有錢的，沒錢的，各個行業(yè)的人。對我認(rèn)識社會上的人，了解這個社會，起了很大很大的作用，讓我在畢業(yè)不久就根深了解了這個社會，這也是我的一個很大的收獲！
所以，在20xx年的工作中，我將會更加努力的學(xué)習(xí)相關(guān)的文化知識，書到用時方恨少，我要不斷的學(xué)習(xí)，給自己充電，努力總結(jié)20xx年工作的失誤和不足，使自己在新的一年里有一個更大的提高，接下來20xx年5月的時候帶了一次xx團(tuán)，由于這次準(zhǔn)備并不是很充分，又加上一些主觀和客觀的原因使自己對這次帶團(tuán)真的很有挫折感，不過，也讓我學(xué)習(xí)到了怎么處理問題，面臨問題時要臨危不亂，以下是我?guī)F(tuán)來的大致小結(jié)：
1：熟悉線路：團(tuán)前準(zhǔn)備一定要充分，線路熟記于心，多請教老導(dǎo)游，但也并不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據(jù)，才能萬無一失。
2：服務(wù)工作要熱心，細(xì)心：特別是旺季，一定要提醒旅游注意事項(xiàng)，方可做到防患于未然，有時一句話就能帶來意想不到的效果，如旅游安全問題，游覽注意要守時等等，主要防止問題出現(xiàn)的時候游客產(chǎn)生情緒上的不滿。導(dǎo)游若在事先有個鋪墊，效果就會好很多。
3：注意協(xié)調(diào)工作，安排好游客的同時，也要妥善處理好客人，司機(jī)，地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。
4：導(dǎo)游要以不變應(yīng)萬變，出現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導(dǎo)游雖不是萬能的，但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂，及時果斷的處理問題，如發(fā)生意外情況也要學(xué)會隨機(jī)應(yīng)變來妥善處理。
5：書到用時方恨少，導(dǎo)游所知道的知識必須廣泛，因此要不斷的學(xué)習(xí)，給自己充電。每次帶團(tuán)回來也要及時的總結(jié)教訓(xùn)，積累經(jīng)驗(yàn)。
6：維護(hù)旅行社的信譽(yù)同時也要保護(hù)好游客的權(quán)益，當(dāng)你為客人利益著想，當(dāng)客人意見不統(tǒng)一或遇到意外問題時，客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。
7：最后，要及時解決客人遺留的問題，導(dǎo)游本身是一個服務(wù)行業(yè)，不僅僅是滿足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的決定不一定合大眾，但一定做到合情合理，客人自然也會給你滿意的答復(fù)。所以要學(xué)會解決不同的問題，不要把問題留到最后。
時間已消逝，的感觸心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的經(jīng)歷都看成是第一次來認(rèn)真對待！“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功，同志仍需努力”！，困難經(jīng)歷了，但經(jīng)驗(yàn)卻留下了。帶團(tuán)總是不可避免要遇到三多（人多，車多，壓力多），作為導(dǎo)游就要做到三心。（多一份細(xì)心，多一份小心，多一份誠心）。
細(xì)心：旅游景點(diǎn)環(huán)境雜，作為導(dǎo)游比平常要更多一份細(xì)心眼觀六路，耳聽八方，盡量將客人控制在自己的視力范圍內(nèi)，隨時提醒客人歸隊(duì)。
耐心：在游覽之前必須將團(tuán)隊(duì)的游覽之前必須將團(tuán)隊(duì)的游覽路線，集合時間地點(diǎn)再三強(qiáng)調(diào)，以防客人一旦走失可以迅速歸隊(duì)。初到一地大家充滿新鮮感會不?！皢瘟铩?，這時導(dǎo)游要耐心而迅速的勸客人歸隊(duì)。
誠心：帶團(tuán)隨時隨地會發(fā)生突發(fā)事件，導(dǎo)游要用一百分的誠心去解決，事情終會得以化解。
時間過得真快，又是歲末了，作為導(dǎo)游員的我似乎還沒能回味過來這一年的滋味，適應(yīng)這季節(jié)的變化，但是你，時間不等人，日月老人將要給20xx畫上句號了，我所從事導(dǎo)游工作又經(jīng)歷了一個年頭了，我喜歡這個工作，不論酸甜苦辣，我總是一個“樂”字，現(xiàn)在我把這一年工作的樂趣給歸攏一下，從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。
根據(jù)旅行社的安排，作為導(dǎo)游員的我，帶團(tuán)是我的首要任務(wù)，這一年，帶過的旅游團(tuán)隊(duì)已經(jīng)記不清了，留在我感覺里的是忙和樂。
從業(yè)一年來，我一直嚴(yán)格要求自己，作為一個國內(nèi)專業(yè)的導(dǎo)游員，我時刻勞記著熱愛祖國，熱愛人民，熱愛祖國幾千年的優(yōu)秀文化，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政治政策，經(jīng)濟(jì)政策，學(xué)習(xí)擋在新的歷史時期的主要理論，用來武裝自己的頭腦，在思想上緊跟形勢，努力使自己成為具有優(yōu)秀道德品質(zhì)，高尚的職業(yè)情操，遵紀(jì)守法，盡職盡責(zé)的導(dǎo)游員，積極參加省市旅游局組織的培訓(xùn)班，認(rèn)真學(xué)習(xí)導(dǎo)游知識，導(dǎo)游業(yè)務(wù)，在學(xué)習(xí)中堅(jiān)持勤動眼，打量的閱讀有關(guān)景區(qū)。經(jīng)典的資料和有關(guān)風(fēng)光民情的書籍，勤動手，打讀到看到的相關(guān)資料都分類管理，以豐富自己的知識，增加自己的見聞。
導(dǎo)游工作是一個知識集密型和高智能的服務(wù)工作，除了要求導(dǎo)游員要有廣博的知識外，還需要導(dǎo)游人員具備高超的技能，如講解能力，組織能力，分析能力，解決問題能力等，在告訴實(shí)踐中逐步的總結(jié)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。
1、掌握好游覽節(jié)奏，在實(shí)施旅游計劃中要做到“有張有弛，勞逸結(jié)合，有急有緩，快慢相宜”，總之，導(dǎo)游員就是旅游活動的“導(dǎo)演”，根據(jù)不同的團(tuán)隊(duì)，從實(shí)際情況出發(fā)，安排好，組織好旅游活動，使旅游者獲得樂趣和享受，這才是一次成功的導(dǎo)游活動。
2、處理好幾個關(guān)系即：強(qiáng)弱關(guān)系，多數(shù)與少數(shù)關(guān)系，勞逸關(guān)系，在團(tuán)中處理好這幾個關(guān)系，就能帶出一個和諧歡樂的旅游團(tuán)隊(duì)，成功的完成一次旅游活動。
3、多溝通，交朋友溝通了解做起，交朋友從尊重對方做起。導(dǎo)游員和游客相處不要爭強(qiáng)好勝。滿足一時的虛榮，不要保持融洽的氣氛，建立“君子”式的朋友關(guān)系。
以上是我從事導(dǎo)游服務(wù)工作實(shí)踐中的一點(diǎn)體會，總結(jié)出來，以便在以后的工作中進(jìn)一步改進(jìn)和完善。今后仍要不斷學(xué)習(xí)旅游知識，女里提高自己的業(yè)務(wù)技能，提高為游客的服務(wù)水平，為旅游業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
同時在同事的幫助關(guān)懷下，也使我更快的融入了xx風(fēng)景名勝區(qū)這個大集體?，F(xiàn)將一年的工作做一個簡要總結(jié)。
最重要的就是導(dǎo)游講解。負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)在景區(qū)參觀游覽中的導(dǎo)游講解。
所以作為一名導(dǎo)游首先就是要熟悉景區(qū)的概況，領(lǐng)導(dǎo)和同事為我找來了景區(qū)的簡介和導(dǎo)游詞，但由于當(dāng)時對景區(qū)的印象還停留在學(xué)生時代的游玩印象，第二天我就按照同事說的方法拿著導(dǎo)游詞在景區(qū)里面熟悉每一個景點(diǎn)，同時結(jié)合導(dǎo)游詞更深一步的了解各個景點(diǎn)。用這種方法很快了解了游覽景區(qū)的路線，導(dǎo)游詞也記住了大部分。第二個月我就開始單獨(dú)接待導(dǎo)游，當(dāng)然剛開始導(dǎo)游還是很緊張也出了很多的小錯誤，不過在實(shí)踐中尋找不足、在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)。慢慢的我也成為了景區(qū)一名合格的導(dǎo)游員。
20xx年x月中旬，管委會領(lǐng)導(dǎo)為我們所有旅游的員工組織了一次拓展訓(xùn)練活動，這次的拓展訓(xùn)練我會一生銘記。在這次拓展中我和更多的同事有了更多的接觸，也讓我更快的融入到了集體當(dāng)中。同時通過拓展我也學(xué)到了很多平時接觸不到的知識。同時我也被抽調(diào)到考核培訓(xùn)組協(xié)助收集整理關(guān)于景區(qū)的考核培訓(xùn)手冊。在這期間我的寫作能力大大提升，同時也學(xué)到了很多關(guān)于文字整理的技巧和寶貴經(jīng)驗(yàn)。
20xx年對我是一個跨越的一年，由于景區(qū)的體制改革和人事變動，我從游客服務(wù)中心來到了市場拓展中心工作。在市場拓展中心我主要負(fù)責(zé)的旅行社和媒體記者聯(lián)系的工作。剛到市場拓展中心有很多工作都不熟悉，在郝處的耐心指導(dǎo)下和同事的幫助下，自己才能很快的投入到工作其中。在市場拓展中心雖然忙碌但是很有樂趣，有更多與外界接觸的機(jī)會當(dāng)然我的交際能力也得到了很大的提升。
在這一年的工作中，我在思想方面也從剛出校門的莽撞天真慢慢的學(xué)會耐心、細(xì)心、恒心。做事情之前學(xué)會分析，在實(shí)踐過程中才會避免很多不必要的問題。雖然在這一年的工作中我學(xué)到了很多，但是在以后的工作中我還要繼續(xù)再接再厲，讓自己在崗位上做的更好。
書法老師年終個人工作收獲總結(jié)收藏篇一
剛到西塘工作時，我就感受到了一種蓬勃向上，用心進(jìn)取，暖如春風(fēng)的工作氛圍。感覺到了同事們的熱情、執(zhí)著和敬業(yè)。正是在他們的啟發(fā)和感染下，我開始認(rèn)真學(xué)習(xí)客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)知識，扎扎實(shí)實(shí)地苦練服務(wù)技巧，業(yè)務(wù)一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)，心靈一分一分的融入，工作一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步。我不斷堅(jiān)持著自我的信仰和追求在此，首先個性感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫忙。，使我能夠很快地適應(yīng)新崗位的管理與運(yùn)作程序。
剛接手大舜片區(qū)的時候看到100多家在網(wǎng)單位覺得這是一個比較有挑戰(zhàn)的片區(qū)，我清楚的明白大部分集團(tuán)規(guī)模都不大，但是量多，按照漁夫撒網(wǎng)的經(jīng)驗(yàn)我清楚的明白自我首先需要做的是跑遍所有的集團(tuán)建立人脈，由于大舜片區(qū)門牌及街道比較錯綜復(fù)雜，此項(xiàng)工作的開展并不易，透過百度地圖及各種詢問我踏上了拜訪之路。在拜訪期間透過對集團(tuán)關(guān)鍵人物進(jìn)行優(yōu)惠政策營銷捆綁及服務(wù)中得到了客戶的肯定及認(rèn)可，在與客戶建立初步良好關(guān)系的基礎(chǔ)下再對客戶單位進(jìn)行集團(tuán)成員收集及集團(tuán)產(chǎn)品的營銷工作。
然而對于目前的工作，我只是踏入了門檻，還有很多不足之處，還有很多要學(xué)習(xí)的地方，所以在以后的工作中，從自身做起，不斷繒強(qiáng)服務(wù)意識與水平還要更加繼續(xù)注意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，實(shí)踐和積累，刻苦練習(xí)服務(wù)技巧，同時認(rèn)真聽取各種意見及推薦，不斷地把自我所學(xué)的知識應(yīng)用到實(shí)踐中僅是機(jī)械地去完成工作，更要采取換位思考的方法，透過自我的奮斗和努力，向客戶和同事們展示自我開朗，熱情，自信，堅(jiān)毅的一面。
在工作中尋找自我的位置，在拼搏中實(shí)現(xiàn)自我的價值，在進(jìn)取中塑造自身的形象。我喜歡看到客戶希冀面來，滿意而去的表情，喜歡看到客戶在我們的推薦下得到意外收獲得的成就感。但因本身業(yè)務(wù)知識還不深廣和經(jīng)驗(yàn)不足解決不到的問題而產(chǎn)生遺憾，也不得不理解客戶沒有到達(dá)目的時不滿的宣泄但是，以真誠服務(wù)換客戶的真情和信賴，讓我感到工作多彩而充實(shí)，還提升了自身的綜合素質(zhì)。透過四個多月的客戶經(jīng)理工作，我簡單的總結(jié)了兩點(diǎn)：
自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高個人素質(zhì)。
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用心與身邊的同事交流溝通，使自我能盡快進(jìn)入主角，擔(dān)負(fù)起自我的職責(zé)。同時，我還自覺學(xué)習(xí)客戶經(jīng)理培訓(xùn)教材等業(yè)務(wù)書籍，并透過網(wǎng)絡(luò)來吸取自我所需要的知識，到達(dá)不斷積累自我的業(yè)務(wù)知識儲備。
腳踏實(shí)地，努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。
從今年三月份開始我擔(dān)任個人客戶經(jīng)理職務(wù)，透過對客戶的一一回訪溝通，了解每位客戶的真實(shí)基本信息，讓客戶加深對我的印象。主動了解客戶的需求、推薦、意見或投訴，及時解決客戶困難，并建立客戶記錄檔案，以便為今后的更好溝通打下基礎(chǔ);認(rèn)真的服務(wù)個人客戶，做好個人客戶感情維系工作。在節(jié)慶日期間、客戶過生日時為其發(fā)送信息送去溫馨的節(jié)日祝福，讓客戶感覺有專門的人員為他一個人服務(wù)，以提高客戶的感知度;上門走訪調(diào)查，了解客戶的通信需求。定期對個人客戶進(jìn)行上門走訪，透過與客戶應(yīng)對面的交流真正從客戶的利益出發(fā)，想客戶所想，急客戶所急，為客戶帶給各類通信服務(wù)以及使用移動業(yè)務(wù)所遇到的問題，盡心盡力為客戶做到最好，并根據(jù)走訪調(diào)查表內(nèi)客戶需求有針對性地為客戶帶給專項(xiàng)服務(wù);特色服務(wù)，有針對性的為不一樣的客戶定時發(fā)送溫馨信息提醒，讓客戶針對其感興趣的增值業(yè)務(wù)進(jìn)行主動訂購，針對操作步驟進(jìn)行一對一宣傳;整理客戶檔案，客戶資料是了解客戶第一手段，在每次走訪后都會將客戶資料表裝訂成冊，錄入歸檔。透過以上的方方面面，并結(jié)合“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰(zhàn)略目標(biāo)，不斷增強(qiáng)自我的危機(jī)感、緊迫感、使命感、職責(zé)感從而全面提高為客戶服務(wù)的質(zhì)量。
在接下來的工作日子里，我會加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識及業(yè)務(wù)操作規(guī)范，我堅(jiān)信：業(yè)精于勤，我將本著對自我負(fù)責(zé)的原則，把工作做好、做細(xì)、做精!
書法老師年終個人工作收獲總結(jié)收藏篇二
轉(zhuǎn)眼間，忙碌而充實(shí)的20xx年度第一學(xué)期接近尾聲了，回顧這個學(xué)期的書法教學(xué)工作，基本上是比較順利地完成任務(wù)。今在此作一番總結(jié)，以便擇優(yōu)汰劣，取長補(bǔ)短以待來年教學(xué)水平更上層樓。
學(xué)期初，認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校工作計劃，參考了一些學(xué)校的做法，明確了學(xué)期工作的目標(biāo)和任務(wù)，結(jié)合學(xué)校工作的現(xiàn)狀和特點(diǎn)，本期新課開始之前即已制定了周密詳盡的教學(xué)計劃。教學(xué)中認(rèn)真遵照教學(xué)計劃要求，認(rèn)真貫徹黨的教育方針，堅(jiān)持思想教育和技能教育，大力推廣素質(zhì)教育，按時按質(zhì)地完成了本期的教育教學(xué)工作。
在書法教學(xué)工作方面，全體書法教師認(rèn)真?zhèn)浜谜n，寫好教案，努力上好每一節(jié)課。書法科學(xué)校安排的課時比較少（一周每班一節(jié)）這對于學(xué)生來講的很重要的一節(jié)課；對老師來講是比較難上的一節(jié)課。所以上好每節(jié)課對老師對學(xué)生都是很關(guān)鍵的。除了備好課、寫好教案外，我還要查閱各種資料，上網(wǎng)尋找好的教學(xué)材料，把它們和我所從事的工作結(jié)合起來，為我所用。
在書法校園環(huán)境布置方面，我們對已有的文化資源進(jìn)行了保護(hù)、開發(fā)和利用，而且還大膽探索、創(chuàng)新。為了迎合書法實(shí)驗(yàn)學(xué)校的特色，校園里增設(shè)了許多名家大師的碑帖和介紹，增設(shè)了刻有書法文化介紹的的假山石塊，所有的植物標(biāo)簽一律由書法社團(tuán)的學(xué)生用毛筆書寫的名稱。各專用教室、公共教室、衛(wèi)生室、食堂等都懸掛名人警句的書法長幅作品等。
在課題研究和校本教材開發(fā)方面，學(xué)校成立了課題領(lǐng)導(dǎo)小組。由課題負(fù)責(zé)人親自擔(dān)任課題組組長，負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)實(shí)驗(yàn)工作，協(xié)調(diào)試點(diǎn)班級，課題組另外2名成員具體負(fù)責(zé)學(xué)校課題組日常實(shí)驗(yàn)工作，負(fù)責(zé)搜集、研究各種資料信息，組織課題組的學(xué)習(xí)與研討工作，同時組織科研意識強(qiáng)、工作踏實(shí)肯干、善于總結(jié)的書法專長的教師參與課題研究，形成了條塊結(jié)合的研究體系，做到分別管理，職責(zé)明確，任務(wù)落實(shí)。
在專家的引領(lǐng)下，由課題引領(lǐng)小組及相關(guān)有經(jīng)驗(yàn)的書法教師組成了我校的校本課程開發(fā)小組，負(fù)責(zé)開發(fā)“書法教育”課程資源。開發(fā)小組根據(jù)低年級小學(xué)生的心理特點(diǎn)，充分挖掘書法課程資源。例如：教科書、工具書、書法報刊、網(wǎng)絡(luò)、習(xí)作園、展覽館里的書法作品等，成功開發(fā)了《趣味墨畫與書法啟蒙》、《永字八法和勵志名言》、《書法與三字經(jīng)》等校本教材。
在教師書法素養(yǎng)培訓(xùn)方面，學(xué)校聘請了市教研室美術(shù)書法教研員沈金龍老師指導(dǎo)本課題的墨畫培訓(xùn)工作；邀請了中福會少年宮專職書法指導(dǎo)程峰老師定期到校對課題組的老師們進(jìn)行書法進(jìn)行培訓(xùn)，傳授書法知識和技法，幫助實(shí)施課題的實(shí)驗(yàn)班老師們掌握書法教學(xué)的基礎(chǔ)理論和基本方法。
在學(xué)生課外書畫活動方面，全校開辟班級“書法園地”，全面展示學(xué)生習(xí)字成果。將學(xué)生中的書法比較好的作品在學(xué)習(xí)園地展出，以增強(qiáng)學(xué)生的榮譽(yù)感，同時也給其他的學(xué)生以榜樣的力量；建立校內(nèi)書法和墨畫興趣小組，每周定期由書法特長教師負(fù)責(zé)指導(dǎo)；定期組織校內(nèi)書法比賽。每學(xué)期舉行一次全校性的書法比賽，設(shè)立個人獎和組織獎，并且將學(xué)生的書法作品展覽出來，給喜愛書法的同學(xué)創(chuàng)造展示、表現(xiàn)的機(jī)會。同時，將他們的書法作品展示在墻壁上，形成了一道亮麗的風(fēng)景；組織學(xué)生參加各級書法比賽，爭取在各級各類比賽中獲得較好成績；快樂活動日，社團(tuán)展示活動，招募書法愛好者，擴(kuò)充社團(tuán)人員；年末寫春聯(lián)活動，感恩心中的好班主任，增進(jìn)師生的情感等。
在書法課教學(xué)中有的放矢，有重點(diǎn)有難點(diǎn)，注意書法課內(nèi)容的調(diào)整，教學(xué)中注意體現(xiàn)民族特點(diǎn)，充分發(fā)揚(yáng)我國民族藝術(shù)傳統(tǒng)，增2強(qiáng)學(xué)生的民族自豪感。書法教學(xué)中體現(xiàn)時代精神，適應(yīng)社會發(fā)展的趨勢。充分利用書法故事等資源，豐富書法教學(xué)的內(nèi)容。書法教學(xué)中注意適合學(xué)生的心理和生理特點(diǎn)，注意循序漸進(jìn)和趣味性。貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的原則，教學(xué)內(nèi)容的選擇注意到聯(lián)系學(xué)生生活的實(shí)際。通過書法教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生對書法的興趣與愛好；學(xué)習(xí)書法的基礎(chǔ)知識和基本技能，培養(yǎng)學(xué)生健康的審美情趣、初步的審美能力和良好的品德情操；提高學(xué)生的觀察能力，思考能力、形象思維能力和創(chuàng)造能力。
在教學(xué)之余，教研組也要定期研討，除了聽課，評課，參加教研組教研活動外，還注意到要以生為本，以學(xué)定教，因材施教很重要。
學(xué)校在書法課時安排下相對較少，且本學(xué)期活動較多，有些內(nèi)容只得簡單帶過。在這教學(xué)中，也感覺到教師教學(xué)能力方面的不足，缺少了書法特色學(xué)校教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，還有待于進(jìn)一步提高，彌補(bǔ)教學(xué)工作中的不足。
書法老師年終個人工作收獲總結(jié)收藏篇三
剛到西塘工作時，我就感受到了一種蓬勃向上，暖如春風(fēng)的工作氛圍。感覺到了同事們的熱情、執(zhí)著和敬業(yè)。正是在他們的啟發(fā)和感染下，我開始認(rèn)真學(xué)習(xí)客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)知識，扎扎實(shí)實(shí)地苦練服務(wù)技巧，業(yè)務(wù)一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)，心靈一分一分的融入，工作一點(diǎn)一點(diǎn)的進(jìn)步。我不斷堅(jiān)持著自我的信仰和追求在此，首先個性感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫忙。，使我能夠很快地適應(yīng)新崗位的管理與運(yùn)作程序。
剛接手大舜片區(qū)的時候看到100多家在網(wǎng)單位覺得這是一個比較有挑戰(zhàn)的片區(qū)，我清楚的明白大部分集團(tuán)規(guī)模都不大，但是量多，按照漁夫撒網(wǎng)的經(jīng)驗(yàn)我清楚的明白自我首先需要做的是跑遍所有的集團(tuán)建立人脈，由于大舜片區(qū)門牌及街道比較錯綜復(fù)雜，此項(xiàng)工作的開展并不易，透過百度地圖及各種詢問我踏上了拜訪之路。在拜訪期間透過對集團(tuán)關(guān)鍵人物進(jìn)行優(yōu)惠政策營銷捆綁及服務(wù)中得到了客戶的肯定及認(rèn)可，在與客戶建立初步良好關(guān)系的基礎(chǔ)下再對客戶單位進(jìn)行集團(tuán)成員收集及集團(tuán)產(chǎn)品的營銷工作。
然而對于目前的工作，我只是踏入了門檻，還有很多不足之處，還有很多要學(xué)習(xí)的地方，所以在以后的工作中，從自身做起，不斷繒強(qiáng)服務(wù)意識與水平還要更加繼續(xù)注意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，實(shí)踐和積累，刻苦練習(xí)服務(wù)技巧，同時認(rèn)真聽取各種意見及推薦，不斷地把自我所學(xué)的知識應(yīng)用到實(shí)踐中僅是機(jī)械地去完成工作，更要采取換位思考的方法，透過自我的奮斗和努力，向客戶和同事們展示自我開朗，熱情，自信，堅(jiān)毅的一面。
在工作中尋找自我的位置，在拼搏中實(shí)現(xiàn)自我的價值，在進(jìn)取中塑造自身的形象。我喜歡看到客戶希冀面來，滿意而去的表情，喜歡看到客戶在我們的推薦下得到意外收獲得的成就感。但因本身業(yè)務(wù)知識還不深廣和經(jīng)驗(yàn)不足解決不到的問題而產(chǎn)生遺憾，也不得不理解客戶沒有到達(dá)目的時不滿的宣泄但是，以真誠服務(wù)換客戶的真情和信賴，讓我感到工作多彩而充實(shí)，還提升了自身的綜合素質(zhì)。透過四個多月的客戶經(jīng)理工作，我簡單的總結(jié)了兩點(diǎn)：
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用心與身邊的同事交流溝通，使自我能盡快進(jìn)入主角，擔(dān)負(fù)起自我的職責(zé)。同時，我還自覺學(xué)習(xí)客戶經(jīng)理培訓(xùn)教材等業(yè)務(wù)書籍，并透過網(wǎng)絡(luò)來吸取自我所需要的知識，到達(dá)不斷積累自我的業(yè)務(wù)知識儲備。
從今年三月份開始我擔(dān)任個人客戶經(jīng)理職務(wù)，透過對客戶的一一回訪溝通，了解每位客戶的真實(shí)基本信息，讓客戶加深對我的印象。主動了解客戶的需求、推薦、意見或投訴，及時解決客戶困難，并建立客戶記錄檔案，以便為今后的更好溝通打下基礎(chǔ);認(rèn)真的服務(wù)個人客戶，做好個人客戶感情維系工作。在節(jié)慶日期間、客戶過生日時為其發(fā)送信息送去溫馨的.節(jié)日祝福，讓客戶感覺有專門的人員為他一個人服務(wù)，以提高客戶的感知度;上門走訪調(diào)查，了解客戶的通信需求。定期對個人客戶進(jìn)行上門走訪，透過與客戶應(yīng)對面的交流真正從客戶的利益出發(fā)，想客戶所想，急客戶所急，為客戶帶給各類通信服務(wù)以及使用移動業(yè)務(wù)所遇到的問題，盡心盡力為客戶做到最好，并根據(jù)走訪調(diào)查表內(nèi)客戶需求有針對性地為客戶帶給專項(xiàng)服務(wù);特色服務(wù)，有針對性的為不一樣的客戶定時發(fā)送溫馨信息提醒，讓客戶針對其感興趣的增值業(yè)務(wù)進(jìn)行主動訂購，針對操作步驟進(jìn)行一對一宣傳;整理客戶檔案，客戶資料是了解客戶第一手段，在每次走訪后都會將客戶資料表裝訂成冊，錄入歸檔。透過以上的方方面面，并結(jié)合“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰(zhàn)略目標(biāo)，不斷增強(qiáng)自我的危機(jī)感、緊迫感、使命感、職責(zé)感從而全面提高為客戶服務(wù)的質(zhì)量。
在接下來的工作日子里，我會加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識及業(yè)務(wù)操作規(guī)范，我堅(jiān)信：業(yè)精于勤，我將本著對自我負(fù)責(zé)的原則，把工作做好、做細(xì)、做精!
書法老師年終個人工作收獲總結(jié)收藏篇四
3月4日接了12年的第一個團(tuán)，開啟了20xx的導(dǎo)游之旅。
現(xiàn)在我已不像去年那樣每個團(tuán)都做記錄，20xx年，想來印象最深的就屬導(dǎo)游大賽吧！那是一場從四月中旬到六月底歷時三個月的比賽！那是我第一次登臺比賽！
做一件事要經(jīng)歷從不會到會，從會到熟，從熟到專，從專到精這樣一個過程。我始終相信只要投入足夠的時間，成才是遲早的事。當(dāng)聽到有這樣一個機(jī)會推薦我去比賽的時候，欣然應(yīng)允了，動機(jī)便是我想獲此殊榮。覺得每次聽得游客的贊揚(yáng)，不夠；每次簽回一份滿意的意見單，不夠；需要更高層次的肯定與認(rèn)可才足以刺激進(jìn)步。
比賽給我?guī)淼牟粌H是各指導(dǎo)老師培訓(xùn)的收獲。更有心理上的成熟。第一次為了一件事全力以赴，做計劃，收集資料，撰寫導(dǎo)游詞，練普通話，背詞，對著鏡子練表情手勢肢體語言走位，一系列統(tǒng)籌做下來，還是讓自己信心倍增。這樣一個過程不經(jīng)歷是無法體會的，當(dāng)覺得自己必然勝出的時候卻落榜了，那種失落旁人無法理解，自己強(qiáng)顏歡笑慢慢化解后豁然開朗，這樣的心理經(jīng)歷對我而言是一種磨練，寓意著即使投入很大決心而沒有達(dá)成所愿，我也能接受失敗，臣服現(xiàn)實(shí)。成長比成功更重要！
實(shí)際上在收集資料的過程中相當(dāng)于我又學(xué)習(xí)了一門課，關(guān)于郴州的旅游資源。這個過程中重新認(rèn)識了郴州山水，覺得她美，當(dāng)我把她介紹給別人的時候我會懷著一種驕傲自豪的情緒。一說到郴州這個主題便會有很多話題。只有完全認(rèn)知你才有資格去評論是與非。各種觀點(diǎn)在沒有考證為客觀存在的情況，就是個人觀點(diǎn)。比賽仿佛就是鍛煉了我一個拿得起放得下的過程。非常樂意接受這樣的一課。
大多數(shù)團(tuán)我都可以很好的拿捏，我也知道自己的風(fēng)格屬于活潑型，我喜歡歡快熱烈的帶團(tuán)節(jié)奏，我喜歡我的團(tuán)隊(duì)散發(fā)青春的活力，老年團(tuán)，婦女團(tuán)，男士團(tuán)，教師團(tuán)，散拼團(tuán)都可以掌握有度，我發(fā)現(xiàn)自己對于高端政要團(tuán)有待提高，接觸不多，勞動保障不全面。
勞動酬勞更是一筆亂賬。
職業(yè)引起的生活作息無序。
書法老師年終個人工作收獲總結(jié)收藏篇五
轉(zhuǎn)眼間，一個學(xué)期過去了，回顧本學(xué)期的書法教學(xué)工作，成績是主流的，但在工作中，也存在一些問題，為了更好的完成下學(xué)期的工作，特做如下工作總結(jié)：
毛筆書法課不同于其它學(xué)科，首先對學(xué)生進(jìn)行怎樣保管好自己的筆墨紙硯的教育，不然的話，墨灑滿地，身上，臉上，手上到處都是墨跡。古人說的好，近墨者黑嘛?。「鶕?jù)書法教學(xué)特點(diǎn)，應(yīng)從最基本的筆畫入手，強(qiáng)調(diào)正確的坐姿，直逼的方法。特別是執(zhí)筆，及落筆，行筆，收筆，真是手把手的教，有時幾遍，有時幾十遍也掌握不住，特別是落筆，這一筆畫，到現(xiàn)在也一個學(xué)期了，有一部分學(xué)生也掌握不了，仍寫不出圓尾方頭來，在出捺腳時，本來是平出，可有的學(xué)生就愛打鉤。
在教學(xué)時除認(rèn)真?zhèn)湔n，上課，指導(dǎo)學(xué)生作業(yè)外，還積極查閱大量的書法資料，上網(wǎng)查找好的教學(xué)材料，不斷學(xué)習(xí)新的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。在教學(xué)中，注意循序漸進(jìn)和趣味性，理論聯(lián)系實(shí)際，選取教學(xué)內(nèi)容時，注意聯(lián)系生活實(shí)際。在實(shí)際教學(xué)中，注意培養(yǎng)學(xué)生健康的審美情趣，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)愛好書法的興趣，提高學(xué)生的觀察能力，好在‘天道酬勤’，功夫不負(fù)有心人，在這半年的教學(xué)中，學(xué)生從不會執(zhí)筆，開始到能按書法的筆畫寫出一些簡單的像樣的毛筆字，這一點(diǎn)是可喜的，同時也受到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的好評。
在實(shí)際的教學(xué)中，我也感到自身的知識局限性較大，這也有待在今后的工作中進(jìn)一步提高。努力學(xué)習(xí)先進(jìn)的書法知識，努力提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，幫助學(xué)生克服書法學(xué)習(xí)中的困難，把書法課上的更好。
書法老師年終個人工作收獲總結(jié)收藏篇六
馬上又到春節(jié)了，時間真快。記得去年也是，剛到xx學(xué)校，在xx中學(xué)各待了一個月就放寒假了。大概只有小孩子才會覺得時間慢，從能夠自己做決定開始，每當(dāng)不自覺回憶過去的時候，總是會被驚到，原來兩個自己之間已經(jīng)隔了那么久的時光。而如今，非常慶幸，我的每段時光里都有一群可愛的孩子們相伴。
20xx年10月27日，這一天我重新回到學(xué)校給孩子們上書法課。因?yàn)橹虚g離開過一段時間，所以才會對重新?lián)碛械臋C(jī)會格外珍惜。我常常會反思自己，自己的言語和行為是否合適，自己到底在孩子們心里是怎樣的一個老師？很多時候不需要通過別人的言語，只需通過一個眼神就能知道自己是怎樣的。
本學(xué)期我?guī)У氖侨昙墐蓚€班和一年級兩個班的課。因?yàn)槿ツ陰У氖嵌昙壷t和班書法，同時跟著鄧?yán)蠋煹拿佬g(shù)課，所以對其他兩個班的孩子也很熟，重新看到三年級的孩子們感到格外親切，非常開心。一年級的孩子我是沒有接觸過的，所以對我來說是從零開始，我全力以赴。
回到課堂之后，一時沒有想到好的教學(xué)方法，因?yàn)槿ツ旮杏X用自己的方法帶孩子么效果還可以，所以我繼續(xù)按照自己的方法去帶孩子們。一上課先跟孩子們把規(guī)矩講好：我們上課不用喊“老師好”這樣的口號，我會提前幾分鐘進(jìn)入教室，準(zhǔn)備筆墨，時間一到我就開始放音樂，聽到音樂孩子們主動開始靜坐。然后靜定過關(guān)的孩子，開始畫線。每堂課我都會根據(jù)孩子們的表現(xiàn)打分，分?jǐn)?shù)包括畫線分和課堂紀(jì)律分，并且下一堂課我都會在班里宣布孩子們的分?jǐn)?shù)。因?yàn)闀ㄊ莾商谜n，所以為了不影響孩子們靜定的狀態(tài)，我們兩堂課中間不下課，但是如果中間有人累了需要休息，可以自己起來伸個懶腰，想去廁所的也可以自行去，不需要跟老師打招呼，我希望孩子們可以養(yǎng)成自己管自己的習(xí)慣。因?yàn)殛悤匝嗬蠋熤案艺f過，三年級的孩子執(zhí)筆不過關(guān)，需要繼續(xù)加強(qiáng)，所以我第一堂課就仔細(xì)觀察了一下，果真如此。即便是原本在二年級執(zhí)筆過關(guān)的孩子，經(jīng)過一個暑假的懈怠，執(zhí)筆姿勢已經(jīng)生疏了。趁著孩子們靜定時間，給他們發(fā)筆墨，可是我發(fā)現(xiàn)自己一個人發(fā)筆墨非常慢，孩子們靜定過關(guān)了，可以開始練習(xí)了，可是我的筆墨和練習(xí)本還沒有發(fā)完。再者，課前還必須要準(zhǔn)備好洗筆水，以備使用。這些所有事情，只靠我一個人是非常低效的。第一堂課，也許因?yàn)槲抑皼]有給孩子們上過課，孩子們比較給面子，所以課堂紀(jì)律還不錯。
經(jīng)過第一堂課的感受，我就回去反思哪里可以做得更好。我雖然沒有親身感受過林美娟老師帶孩子的狀態(tài)，但通過瀏覽她的博客，發(fā)現(xiàn)她真的是幸福的老師，都說林老師身邊的孩子們都特別會照顧人。我就想，我應(yīng)該也努力讓我們的孩子學(xué)會照顧人，自己升級為幸福地老師。所以后來書法課上我們又有了新的規(guī)定：除了課堂紀(jì)律和畫線分之外，還有一些額外加分的機(jī)會，比如課前主動幫同學(xué)們準(zhǔn)備好洗筆水，主動幫老師給同學(xué)們發(fā)筆墨，下課的時候主動收筆和墨盒，等等。新的規(guī)定一宣布，就得到了孩子們的支持，立馬就有孩子跑上去幫我發(fā)筆墨，還有孩子立馬就拎起盆子跑出去打水了。最讓我開心的是每次上課都有一堆孩子主動去做這些事情，老師真的是非常省心，即使后來我不再給孩子們特殊加分，孩子們依然保持了這個習(xí)慣。孩子真的是需要老師去引導(dǎo)的，從這里我體會到了林美娟老師說的做伏羲教育的老師是幸福的，果真這樣。
因?yàn)橐荒昙壍暮⒆幽挲g比較小，又是我從來沒有接觸過的，我原本以為會很難搞，但是當(dāng)我給他們上第一堂課的時候我就完全改變了自己的想法，并且真的喜歡上這些孩子。孩子們都坐得很端正，而且小組長自發(fā)在管理各組紀(jì)律，并沒有老師要求孩子這樣做，說明他們真的非常有責(zé)任心。
我常常會根據(jù)孩子們的狀態(tài)改變教學(xué)方法，有的時候我會想，我臨時改變游戲規(guī)則，對孩子們來說會不會太突然，導(dǎo)致他們不能適應(yīng)？但很快我這種擔(dān)心就沒有了，也是因?yàn)榱置谰昀蠋?，我發(fā)現(xiàn)林老師非常大膽，她說有的時候自己也有犯錯的時候，比如說會冤枉孩子，但她常常是將錯就錯進(jìn)行下去，并不是自己礙于面子不肯承認(rèn)錯誤，而是借機(jī)會鍛煉孩子的心理承受能力。所以，有了林美娟老師的例子，我也就大膽了許多，挫折教育也是素質(zhì)教育的一部分，我有時候會故意讓孩子們?nèi)ッ鎸σ恍┣闆r，然后觀察孩子們的反映，這可以讓我們了解孩子面對問題時的心理情況。
我常會因?yàn)樽约赫也坏椒椒ǘ鄲?，比如教一年級的孩子時我就比較擔(dān)心，因?yàn)樗麄兡挲g比較小，手也比較小，讓他們掌握執(zhí)筆姿勢其實(shí)是有些難度的，而且因?yàn)橐粋€人要面對兩個班，一個個給孩子糾正非常耗時間，常常兩節(jié)課下來發(fā)現(xiàn)效率并不高，所以我比較著急。但是后來牛霞梅老師真的是在這方面給我解決了疑惑，她說一年級的孩子重要的是培養(yǎng)孩子們對書法的興趣，真正開始學(xué)習(xí)書法完全可以從二年級開始。聽她講完之后，我的心里放松很多，牛老師是很有經(jīng)驗(yàn)的書法老師，她講的很多書法方面的經(jīng)驗(yàn)讓我很受益，非常感謝她的幫助。后來我就開始放松心態(tài)，找了許多簡筆畫，打印出來，執(zhí)筆過關(guān)的就可以拿筆描畫了，這樣主要是在培養(yǎng)興趣的同時，讓孩子們對執(zhí)筆有個了解和認(rèn)識，這樣以后慢慢的他們也會記住。
總體來說，我認(rèn)為三年級兩個班的書法水平還是有差異的。一班的孩子不論是坐姿、執(zhí)筆還是畫線、描帖，都要比二班的孩子好一些，而且整個書法課堂給人感覺是非常享受的，所有的孩子都很安靜，聽不到一點(diǎn)雜音，孩子們都很主動地想要進(jìn)步，練習(xí)非常認(rèn)真。二班的孩子因?yàn)槟挲g小一些，所以課堂上會有幾個孩子坐不住，愛做小動作，大部分還是很認(rèn)真的。另外，我發(fā)現(xiàn)晚課時間練習(xí)書法效率很高，因?yàn)橥砩戏浅０察o，孩子們的心也不像白天那么浮躁，整個氛圍是非常棒的。在學(xué)期即將結(jié)束的時候，我還在各班選了小老師，小老師是我的幫手，當(dāng)我忙不過來的時候，他們幫助老師去指導(dǎo)其他同學(xué)，而且我發(fā)現(xiàn)小老師們都非常用心、認(rèn)真。
這個學(xué)期，我自身也是有一些改變，我發(fā)現(xiàn)自己脾氣比以前好多了。以前會有控制不住情緒朝孩子發(fā)火的情況，今年幾乎不會了，我也很少在課堂上浪費(fèi)時間對某個孩子說教，我更喜歡私下和孩子交流，而且互相之間建立約定，這個約定是我和某個孩子之間特有的秘密，一個學(xué)期我和很多孩子都建立了約定。私下解決問題，容易與孩子更好地溝通，獲得孩子的信任，是非常有效的方式。我非常感謝孩子們出現(xiàn)在我生命中，陪我走過這么一段美好的路程，也感謝孩子們給我這個機(jī)會，見證他們的成長。我自身還有許多不足，我也會努力改進(jìn)，我希望我們能互相陪伴走很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)的路。
書法老師年終個人工作收獲總結(jié)收藏篇七
一、教學(xué)方面：
教研組的思維全市青年教師，本學(xué)期初，我面便制定了研究主體——份曾教學(xué)在跳躍教學(xué)中的作用。人人參與研究課的教學(xué)，在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)。課后還專門組織討論，談?wù)劦檬?，以促進(jìn)各自的教學(xué)工作。
本學(xué)期，我們教研組共開了八堂公開課，其中四堂為教研組的教學(xué)研究課，其余的為校內(nèi)、學(xué)區(qū)的教學(xué)評比以及外省市交流課和區(qū)級公開課。在工作繁忙的情況下，大家還是認(rèn)真?zhèn)湔n，互相探討，各堂公開課都得到樂意定得好評，如楊馮其老師獲得了學(xué)區(qū)創(chuàng)新杯教學(xué)比賽二等獎；劉萍老師的區(qū)級公開課，得到了各位同行和專家的認(rèn)同和好評，顧紅莉老師獲得校青教評比一等獎，區(qū)青教基本功評比三等獎；王奕敏老師對外省市同行上的公開課，得到了很高的好評。
在日常的教學(xué)課中，大家都認(rèn)真?zhèn)浜妹恳惶谜n，在家常課的聽課中，也得了領(lǐng)導(dǎo)的好評，在原有的基礎(chǔ)上，大家都有了一定的提高。
二、訓(xùn)練方面：
本學(xué)期，我們的運(yùn)動隊(duì)成績應(yīng)該說是令人可喜可賀的，這與教研組各位教師的辛勤工作是密不可分的。早晨7點(diǎn)到校訓(xùn)練，下午兩節(jié)課，又要不顧疲憊投入緊張的訓(xùn)練工作，但各位教師都沒有怨言，任勞任怨地做好各自的訓(xùn)練工作。辛勤的汗水換來了累累碩果，在學(xué)區(qū)田徑比賽，我校甲、乙、丙三組獲得軒體總分第二名的好成績，同時甲隊(duì)獲得團(tuán)體總分第二名，乙隊(duì)也獲得團(tuán)體總分第二名的好成線，個人成績更是很多，在此就不一一列舉了。在區(qū)田徑運(yùn)動會上，又傳來捷報，四年級獲得團(tuán)體總分第三名的好成績，五年級也獲得了團(tuán)體總分第五名的較好成績。（個人成績略）。
本學(xué)期，我們還組織了校健美操隊(duì)，參加了區(qū)市的比賽，在時間緊，任務(wù)重的情況下，大家更是團(tuán)結(jié)一致，短短一個月的時間，便函完成了選材、編操、訓(xùn)練等各項(xiàng)工作，在區(qū)健美操比賽中獲得第三名，在市健美操比賽中獲得第七的較好成績。健美操運(yùn)動在我們學(xué)校還剛剛起步，相信在教研組教師以及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，會開出更加絢麗的花朵。
三、學(xué)校體育活動：
1、開學(xué)初，學(xué)會。人了校秋季田徑運(yùn)動會，大家分工明確，互幫互助，同時也在學(xué)校和其他各位教師的支持配合下，舉得了圓滿的成功。
2、冬鍛活動，開展得紅紅火火。中午，課間，學(xué)校操場上體現(xiàn)出“全民健身”的熱鬧場面。班主任帶領(lǐng)學(xué)生走出教室，參與冬鍛健身，冬鍛活動得到大家好評，冬鍛比賽（第一階段）也滿成功地舉行。
3、本學(xué)期，兩項(xiàng)大活動，我們教研組總是事先開會分工，制定詳細(xì)計劃，每項(xiàng)工作落實(shí)到人，大家勁往一塊兒使，使兩項(xiàng)大型的學(xué)校體育活動開展得都令人滿意。
四、其他工作方面：
我們的教研組年輕、團(tuán)結(jié)，誰有困難，其他教師總是爭著幫忙，在各自教學(xué)、訓(xùn)練工作都繁忙的情況下，只要學(xué)校有任務(wù)，大家總是認(rèn)真做好，相互配合，把各項(xiàng)工作完成得都較好。
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2020年，我本著“以病人為中心”的服務(wù)理念，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神，盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作，認(rèn)真地完成了工作任務(wù)。現(xiàn)工作總結(jié)如下：
一、盡職盡責(zé)，搞好護(hù)理工作。
俗話說：“三分治療，七分護(hù)理”，經(jīng)過__多年的護(hù)理工作實(shí)踐，我越來越感覺出護(hù)理工作的重要性。在日常工作中，我堅(jiān)持著裝整潔大方，用語禮貌規(guī)范，態(tài)度和藹，禮貌待患。嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程，認(rèn)真書寫護(hù)理記錄，千方百計減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬，還是地方患者，我都堅(jiān)持視病人如親人，做到態(tài)度好、話語親、動作柔，耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢，以及家庭治療、保健方面的注意事項(xiàng)等，沒有發(fā)生一齊與病人的言語沖突，沒有發(fā)生一齊因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評。
二、發(fā)揮作用，做好幫帶工作。
對于病人來說，護(hù)理工作不是一個護(hù)士能夠主管負(fù)責(zé)的，而是一個需要團(tuán)隊(duì)輪值配合的工作。近年來，醫(yī)院為護(hù)理隊(duì)伍補(bǔ)充了新生力量，工作中，自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢，主動搞好幫帶工作，為年輕護(hù)士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識，解決護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問題，指導(dǎo)落實(shí)護(hù)理措施，幫忙年輕護(hù)士盡快成長，為整體護(hù)理水平的提高做出了自己的貢獻(xiàn)。
三、不斷學(xué)習(xí)，提高思想業(yè)務(wù)水平。
在過去的一年里，我能夠透過報刊、電視、參加政治學(xué)習(xí)等方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策，學(xué)習(xí)上級的各項(xiàng)指示精神和規(guī)章制度，透過學(xué)習(xí)，提高了自己的政治理論水平，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)了做好本職工作、自覺維護(hù)醫(yī)院良好形象的用心性。同時，自己用心主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，并堅(jiān)持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍，透過不停地學(xué)習(xí)新知識，更新自己的知識積累，較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)潛力，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。
隨著社會的發(fā)展進(jìn)步、人們生活品質(zhì)提升，病人對護(hù)理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中，我將進(jìn)一步牢固樹立“為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責(zé)，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。
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時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間xxxx高中創(chuàng)辦已xxxx年了。在20xx年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在辦公室?guī)孜煌镜呐浜舷?，我們服從安排，加?qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高自己的認(rèn)識和工作能力，較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。但由于我校尚處創(chuàng)辦初期，辦公室的工作還有待完善，我們將為此作出長足的努力。
現(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)如下：
辦公室是學(xué)校行政管理單位之一，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作是其重要職責(zé)。
1、每周一次行政干部會議，每二周一次全體教師會是我校日常工作的大事，我室長期堅(jiān)持做好會前準(zhǔn)備工作，會中記錄工作和會后的保密及歸檔工作。
2、認(rèn)真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報，做好文件的收發(fā)工作。
3、完成20xx年的行政工作計劃、總結(jié)等的編寫工作。
4、完成本學(xué)期開辦公的檔案收集、整理和歸檔工作，并監(jiān)督學(xué)校其它處室的相關(guān)工作，完成各項(xiàng)統(tǒng)計報表的上報工作。
5、學(xué)校創(chuàng)辦至今，上級機(jī)關(guān)多次來我校進(jìn)行評估驗(yàn)收和檢查考察，社會上各方面也很關(guān)注我校發(fā)展情況，辦公室目前共接待上級領(lǐng)導(dǎo)xxxx批次，接待社會人群xxxx批次。
6、及時參加市教委及其它上級部門的活動，及時了解和傳達(dá)上級精神，完成上級交代的各項(xiàng)任務(wù)。如：組織職工參加衛(wèi)生防役站的體檢等。
學(xué)校由多個處室構(gòu)成，各個處室的和諧發(fā)展是學(xué)校工作順利運(yùn)行的重要保證。從辦公室的職能分析，組織協(xié)調(diào)是辦公室各項(xiàng)工作的重要組成部分。我室在上一年度中曾協(xié)助各處室組織過多場活動，如：xxxx年10月，協(xié)助政教處、教務(wù)處、團(tuán)委等舉辦了我校第一屆詩歌朗誦比賽，取得成功。
教職工是學(xué)校的細(xì)胞，豐富教職工的業(yè)余生活，創(chuàng)造和諧良好的工作環(huán)境是辦公室的另一個職責(zé)。在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，辦公室曾多次組織教職工的業(yè)余活動，如：xxxx年3月8日組織女教職工座談會、看黃梅戲，并每人發(fā)一份紀(jì)念品。今年五四節(jié)期間，我室協(xié)助庫校長組織全體青年教師到九江參觀學(xué)習(xí)等。
本著我校人性化管理的方針和規(guī)范化管理的原則，辦公室有的放矢地開展工作，積極為創(chuàng)造和諧健康的校園環(huán)境作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
思想有多遠(yuǎn)，我們就能走多遠(yuǎn)。思想是建設(shè)的先導(dǎo)，是指揮棒，加強(qiáng)思想建設(shè)是優(yōu)化辦公室各項(xiàng)工作的前提。因此，我室同志一年來始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力提高自身綜合素質(zhì)。
我們正確認(rèn)識到自身的工作和價值，正確處理苦與樂、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅(jiān)持誠實(shí)敬業(yè)，一年到頭，經(jīng)常加班加點(diǎn)，從不叫苦叫累，就算領(lǐng)導(dǎo)批評也不言悔，從而保證了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
不同時代有不同的國情，我校現(xiàn)在也有特殊的校情。學(xué)校創(chuàng)辦只有一年，各項(xiàng)工作尚在起步中，有的甚至處于艱難的境地，需要全校每位同志的共同努力，辦公室也沒有置身事外，而是密切關(guān)注，積極參與，主動承擔(dān)責(zé)任。
譬如招生工作。去年創(chuàng)辦鄂高時，我作為學(xué)校的一分子，從開始的申請辦學(xué)，到后來的派發(fā)宣傳單、粘貼宣傳廣告，再到上門走訪，最后終于為我校貢獻(xiàn)了大量生源。
今年的招生同樣受到公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持，部署早就啟動，到現(xiàn)在為止我們已完成了xxxx期宣傳工作。
綜上所述，辦公室在這一年中基本能夠完成各項(xiàng)工作，但離領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距：
1、由于時間關(guān)系，工作條件和人員安排上的限制，辦公室的各種規(guī)章制度還不夠健全，有些工作展開得不夠具體深入。
2、個人工作經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致工作中缺乏強(qiáng)有力的管理，開展工作時缺乏魄力。
1、沒有規(guī)矩，不成方圓。辦公室的特殊地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴(yán)格的戰(zhàn)斗集體。要本著從嚴(yán)、從細(xì)、可行的原則，進(jìn)一步完善辦公室的各項(xiàng)制度。
2、辦公室主任是管理者也是實(shí)踐者，是領(lǐng)導(dǎo)意志的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者，因此，更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任的伙伴。
3、在工作中要開動腦筋，主動思考，充分做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，探索優(yōu)質(zhì)的工作方法和思路。
4、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，希望領(lǐng)導(dǎo)能及時對我們的不足進(jìn)行批評指正，使我們的工作更加完善，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上更上一層樓!
新的一年有新的氣象新的目標(biāo)，我們一定會在公司、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，辦公室人員堅(jiān)持以人為本的的原則，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，圍繞學(xué)校中心工作和重點(diǎn)工作，建立合理的管理制度，協(xié)調(diào)好各處室、各教職工之間的關(guān)系，為學(xué)校的健康和諧發(fā)展作出更大努力!
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本人很榮幸成為大家庭中的一員，從中也認(rèn)識了很多好同事、好領(lǐng)導(dǎo)，從他們身上我學(xué)到了很多有用的東西，可以說是受益匪淺。很感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供這樣一個提供鍛煉自身的機(jī)會，本人會十分珍惜這來之不易的機(jī)會，努力做好本職工作，在工作中不斷學(xué)習(xí)、借鑒，爭取更大的進(jìn)步。
入職以來，本人先后在消防安全、消防專員、巡查、工傷保險、社保和檔案管理崗位上工作過，雖然在各個崗位上工作的時間都不長，但無論在哪個崗位上，本人都兢兢業(yè)業(yè)，努力去適應(yīng)，努力去勝任。雖然不能說有多出色，但至少沒有出現(xiàn)過大的失誤。每當(dāng)因工作需要，需要到新的崗位上去工作時，本人剛開始雖有顧慮，怕不能完成好工作，但還是二話沒說，毫不猶豫地服從公司的安排。并且在新的崗位上用心去做，爭取在短時間內(nèi)去熟悉、勝任。
年后因?yàn)楣ぷ餍枰?，本人的工作做了相?yīng)的調(diào)整?，F(xiàn)在的工作主要是協(xié)助后勤主管方梅金開展工作，繼續(xù)協(xié)助×副總做好消防工作，還有即將協(xié)助技校王校長開展技能鑒定等工作。在新的崗位上，本人將一如既往保持好自己的工作責(zé)任心，遵從公司的服從、主動、高效、嚴(yán)謹(jǐn)寬松、勇于擔(dān)責(zé)的管理原則，不折不扣完成好本職工作。
總結(jié)入職以來本人的工作，本人最大的優(yōu)點(diǎn)就是有很強(qiáng)的責(zé)任心，有較強(qiáng)的執(zhí)行力，對領(lǐng)導(dǎo)交代的事情都能及時完成。本人存在不足的地方是性格耿直，說話語氣較生硬，容易在語言上得罪人。領(lǐng)導(dǎo)也曾多次教誨我溝通要有柔韌性，既要堅(jiān)持原則，也要注意自己的言行舉止，努力讓自身更嚴(yán)謹(jǐn)。還存在不足的地方是雖然接觸過很多崗位，但由于在崗的時間較短，很多方面的工作只是懂而不精。
公司把后勤保障部定位為一個服務(wù)部門，做好服務(wù)工作，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營提供有力的后勤服務(wù)保障。本人理解作為一個后勤服務(wù)人員要做好本職工作，就要在全方位上提升自己，要時時刻刻注意自己的言行舉止、服務(wù)態(tài)度，在溝通上更要有柔韌性，做到進(jìn)退自如、游刃有余。對于公司領(lǐng)導(dǎo)提倡的“吃虧是?！崩砟钜θプx懂它蘊(yùn)含的深刻內(nèi)涵。我相信，在工作可以讓自己學(xué)到很多有用的東西，會讓自己的素養(yǎng)有了質(zhì)的提升!
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隨著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的示范病區(qū)開展，我們從內(nèi)心真正認(rèn)識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士們的天職和本分，懷有感恩之心，用一種報恩的心態(tài)去對待每一位病人。把制度承諾從墻上“請”下來，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從文件中“走”出來，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善護(hù)患關(guān)系?，F(xiàn)將我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作將總結(jié)如下：
一、堅(jiān)持以中醫(yī)院護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)指南，提升管理工作。
準(zhǔn)。也真正地通過這些活動使護(hù)理問題得到了及時發(fā)現(xiàn)，及時整改，使各項(xiàng)護(hù)理工作逐步規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化，護(hù)理質(zhì)量有了較大的提升，確保了我院全年護(hù)理安全無事故，重度缺陷為零。
二、堅(jiān)持以病人為中心的人性化護(hù)理，提升服務(wù)工作。
聽著，還說“你講的知識我們太需要了，希望這項(xiàng)工作能繼續(xù)做下去?！睆幕颊呷朐旱匠鲈航】到逃齻€貫穿始終，對出院病人進(jìn)行家訪，接送病人出入院等，使病人滿意度始終保持在95%以上，護(hù)理糾紛為零。護(hù)理投訴為零，提升了護(hù)理人員的意識和溝通技巧，并且在護(hù)理查房中也貫穿了以人性化的理念去護(hù)理病員，服務(wù)病員，從而提升了護(hù)理服務(wù)工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)及患者的好評。
三、堅(jiān)持人才培訓(xùn)力度加大，提升人員素質(zhì)。
抓業(yè)務(wù)就要從基礎(chǔ)抓起，針對護(hù)理人員理論學(xué)習(xí)以西醫(yī)護(hù)理為主，中醫(yī)知識掌握較少；開展全院護(hù)理人員“西學(xué)中”的規(guī)范化培訓(xùn)，提高中醫(yī)護(hù)理水平，發(fā)揮中醫(yī)護(hù)理特色和優(yōu)勢，根據(jù)各科室常見病、多發(fā)病的特點(diǎn)，充分發(fā)揮中醫(yī)中藥特色，開展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作。各科室根據(jù)科室病種，開展了中藥熏蒸、中藥灌腸、中藥鼻飼、中藥霧化吸入、中頻脈沖療法、耳穴、艾條灸、毫針、拔火罐、牽引、穴位注射、穴位按摩等中醫(yī)特色護(hù)理培訓(xùn)，以互相操作的形式強(qiáng)化技能操作；以考試的形式強(qiáng)化了基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)。
四、堅(jiān)持以護(hù)理管理為主線，提升護(hù)理工作質(zhì)量。
打下了良好的基礎(chǔ)。加大醫(yī)院支持保障系統(tǒng)的投入。如要求食堂每餐為病人送飯到病房，總務(wù)水電工每日下科室巡查，供應(yīng)室、藥房、檢驗(yàn)科標(biāo)本下放下收等，這些工作的落實(shí)為優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的開展提供了后勤保障。護(hù)理部堅(jiān)持每周召開患者及家屬座談會，征求患者的意見和建議，對患者提出的問題及時進(jìn)行整改。比如她們說：蚊子太多，紗窗很難關(guān)。于是就叫后勤部滅蚊，拆除紗窗，衛(wèi)生員每天清理垃圾二次，每天晚上為病人掛好蚊帳，晚上查房時幫忙整理好蚊帳，防止蚊子進(jìn)入，病區(qū)大門太吵，不時發(fā)出“吱吱聲”，影響睡眠。于是就叫人來維修好，第二天早上查房，病人高興地告訴我們，昨晚沒有聽到響聲，睡得很好，非常感激。醫(yī)院開展假如我是病人的換位思考活動，要求護(hù)士長每月在病房睡一夜活動，親身體驗(yàn)了解病人需求，骨科護(hù)士長在病房發(fā)現(xiàn)病房墻上有血跡，嚴(yán)重影響病人的情緒，立即要求護(hù)理人員把所有病房嚴(yán)格檢查，對全科衛(wèi)生提出新要求。內(nèi)科護(hù)士長發(fā)現(xiàn)病床活動，影響睡眠，立即通知后勤人員進(jìn)行維修，通過以上活動，使護(hù)理人員對病人的需求切身感受，為優(yōu)質(zhì)護(hù)理奠定了基礎(chǔ)。
護(hù)理工作中存在問題主要有以下幾個方面：
1.由于文化素質(zhì)的差異，多數(shù)農(nóng)村患者不習(xí)慣護(hù)士的治療以外的服務(wù)項(xiàng)目，給優(yōu)質(zhì)護(hù)理帶來困難。
2.護(hù)理人員積極進(jìn)取的精神還未充分調(diào)動起來，經(jīng)常是被動地去做。
3.護(hù)理人員護(hù)理人員短缺，尤其是無專職中醫(yī)護(hù)理人員。
4.流程及問題管理工作不到位。
總之在優(yōu)質(zhì)護(hù)理的工作中，我積極開展辨證施護(hù)和中醫(yī)特色?？谱o(hù)理，加強(qiáng)中醫(yī)護(hù)理在老年病、慢性病防治和養(yǎng)生康復(fù)中的作用，提供具有中醫(yī)藥特色的康復(fù)和健康指導(dǎo)，覆蓋率力爭達(dá)到100%，病人的知曉率達(dá)到90%。陪護(hù)率減少了，投訴率減少了。在以后的工作中我們要打破常規(guī)思維，變被動為主動，變患者要我服務(wù)為我要為患者服務(wù)，讓患者在醫(yī)院里始終感到特別安全、特別舒適、特別滿意、特別放心，過去經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)會指導(dǎo)我們今后的思路，帶領(lǐng)全科護(hù)理人員為提高護(hù)理工作水平而拼搏奮斗。
書法老師年終個人工作收獲總結(jié)收藏篇十二
今年以來，市水利局緊緊圍繞x爭創(chuàng)社會主義現(xiàn)代化先行市、建設(shè)新時代民營經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展強(qiáng)市戰(zhàn)略部署，緊扣建設(shè)六個城市新目標(biāo)，牢牢把握水利十四五開局機(jī)遇期，突出抓好水利重大項(xiàng)目建設(shè)，全面深化水利現(xiàn)代化改革，較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
水利建設(shè)是擴(kuò)投資、穩(wěn)增長的重點(diǎn)領(lǐng)域，我們大抓項(xiàng)目，抓大項(xiàng)目，攻堅(jiān)規(guī)劃編制，完成《椒江流域綜合規(guī)劃》《椒江流域防洪規(guī)劃》《x市水資源節(jié)約保護(hù)和開發(fā)利用總體規(guī)劃》《x市十四五水安全保障規(guī)劃》等編制，規(guī)劃建立總投資xxxx億元的水利建設(shè)項(xiàng)目庫，十四五計劃完成投資xxx億元，為今后一段時期全市水利建設(shè)提供指導(dǎo)和依據(jù)。攻堅(jiān)水利投資，通過專班攻堅(jiān)、掛圖作戰(zhàn)等有力舉措，x至x月份完成水利投資xx.x億元，年度完成率xx.x%；完成水利重大項(xiàng)目投資xx.x億元，年度完成率xx.x%，位居全省首位；預(yù)計完成水利管理業(yè)投資xx.x億元，同比增長xx%以上。攻堅(jiān)項(xiàng)目前期，一項(xiàng)一策、一圖一表明確前期工作目標(biāo)節(jié)點(diǎn)，實(shí)行前期進(jìn)度紅、黃、綠三色預(yù)警機(jī)制管理，每個項(xiàng)目落實(shí)專人聯(lián)系、專班負(fù)責(zé)、專組服務(wù)指導(dǎo)，推動加快落地開工。目前，永寧江閘強(qiáng)排一期、椒江江南城西段海塘安瀾工程先行段已開工建設(shè)；路橋金清灌區(qū)節(jié)水改造、玉環(huán)漩門灣拓浚擴(kuò)排等工程即將開工建設(shè)；七條河拓浚工程椒江段即將完成可研批復(fù)；椒江治理（臨海段）、尤汛分洪、臨x洋涂海塘等x項(xiàng)工程已完成可研技術(shù)審查；椒江河口水利樞紐等工程科學(xué)論證工作扎實(shí)推進(jìn)。攻堅(jiān)建設(shè)提速，實(shí)行在建項(xiàng)目清單式管理，對照年度目標(biāo)倒排工期、細(xì)排節(jié)點(diǎn)、增加力量、拉開作業(yè)面，強(qiáng)化督查指導(dǎo)，全面掀起x現(xiàn)代水網(wǎng)建設(shè)新熱潮。集聚區(qū)海塘提升、臨海大田平原排澇二期、三門海塘加固、椒江治理（始豐溪段）、仙居永安溪綜合治理二期等一大批工程全面加快建設(shè)；全市海塘安瀾千億工程已開工xx公里，其中今年新開工xx公里，兩項(xiàng)指標(biāo)均居全省第x。
水是x最大特色、最亮底色，我們堅(jiān)持以水定城，建設(shè)水上x，打造水地標(biāo)，以水利重大項(xiàng)目建設(shè)為依托，東山湖、月湖、飛龍湖、靈湖、九龍匯等水經(jīng)濟(jì)cbd初現(xiàn)雛形，為市區(qū)十大重點(diǎn)區(qū)塊開發(fā)和高能級中心城市建設(shè)提供了有力水利支撐，xx區(qū)域已成為x城市經(jīng)濟(jì)最有活力、形象最具鮮明、文化最為豐富的地區(qū)。如僅飛龍湖生態(tài)區(qū)一處就帶動了xxx億元城市建設(shè)投資。打造親水圈，強(qiáng)化河湖水域岸線保護(hù)利用，全力推動還水于民、還岸于民，打造了一批富有特色的水鎮(zhèn)、水鄉(xiāng)、水村、水街和水小品，加快推進(jìn)以官河聚心水系綜合治理等為核心的親水綠環(huán)、親水軸帶建設(shè)，市區(qū)宜漫步、可騎行的居民出行xx分鐘親水圈正在加速形成。打造水風(fēng)景，推進(jìn)市區(qū)五湖四環(huán)、臨海十里畫廊、溫嶺黃金水道、玉環(huán)海灣城市、x醉美始豐、仙居神仙永安、三門湫水人家等全市域水利風(fēng)景構(gòu)建和椒靈江、永安溪、始豐溪、永寧江等水利風(fēng)景帶建設(shè)，美麗河湖建設(shè)年度計劃完成率總體達(dá)到xx%以上，已建成國家級水利風(fēng)景區(qū)x個，國家級美麗河湖x條，省級美麗河湖xx條、市級美麗河湖xx條，山海水城大美水景畫卷正加快繪制。
我們?nèi)ν七M(jìn)化解我市水資源尤其x南片水資源供給不平衡不充分與經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展不相適應(yīng)的突出矛盾。著力破解水資源供需矛盾，通過派駐干部蹲點(diǎn)等有力舉措，最快速度推動朱溪水庫和x市引水（供水三期）、南部灣區(qū)引水等重大引供水工程建設(shè)，實(shí)現(xiàn)臨海方溪水庫工程全面建成，確保xxxx年在x南片構(gòu)建起三縱三橫、互聯(lián)互通的骨干供水格局。著力推進(jìn)全民節(jié)水行動，編制完成并印發(fā)《x市節(jié)約用水十四五規(guī)劃》；深入落實(shí)《x市節(jié)水行動實(shí)施方案》，聯(lián)合xx個市級部門印發(fā)《x市節(jié)水行動xxxx年度實(shí)施計劃》，實(shí)施農(nóng)業(yè)節(jié)水增效、工業(yè)節(jié)水減排、城鎮(zhèn)節(jié)水降損、非常規(guī)水利用、節(jié)水標(biāo)桿示范、節(jié)水裝備制造六大節(jié)水行動；對椒江、黃巖和溫嶺等地開展水資源管理和節(jié)約用水監(jiān)督檢查，一縣一單督促全面整改；椒江、溫嶺等兩地節(jié)水案例入選省節(jié)水行動優(yōu)秀實(shí)踐案例。著力應(yīng)對旱情嚴(yán)峻考驗(yàn)，堅(jiān)持全市一盤棋，系統(tǒng)編制《x南片供水方案》與全市xx座大中型供水水庫、xx座小型供水水庫應(yīng)急供水調(diào)度方案，按照先用長潭客水、后用本地主水，先用河網(wǎng)水、后用水庫水原則，統(tǒng)籌調(diào)配水資源，并全力開展春節(jié)前抗旱保供水專項(xiàng)督導(dǎo)服務(wù)；億元用于應(yīng)急供水管網(wǎng)工程、水廠應(yīng)急搶修、亞海水淡化、管網(wǎng)改造及配套增壓等抗旱應(yīng)急工程建設(shè)，把旱情影響降到最低限度，有力保障經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展穩(wěn)定。
我們時刻繃緊防大汛、抗大洪、搶大險、救大災(zāi)這根弦，逐項(xiàng)化解水旱災(zāi)害防御領(lǐng)域面臨的超標(biāo)洪水、水庫失事、山洪災(zāi)害三大風(fēng)險。抓好超標(biāo)洪水防御，圍繞超過工程設(shè)防標(biāo)準(zhǔn)洪水不打亂仗、發(fā)生工程設(shè)防標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)的洪水不出意外目標(biāo)，制定椒江流域超標(biāo)洪水防御預(yù)案，落實(shí)防御應(yīng)對措施；編制椒（靈）江流域洪水預(yù)報預(yù)警調(diào)度規(guī)則、調(diào)度方案，完善洪水統(tǒng)一調(diào)度機(jī)制；開發(fā)應(yīng)用椒江流域洪水預(yù)報調(diào)度一體化系統(tǒng)、洪水動態(tài)風(fēng)險圖系統(tǒng)等，為流域洪水預(yù)警、水庫統(tǒng)一調(diào)度等提供集成化、動態(tài)化技術(shù)支撐。抓好水庫除險加固，牢固樹立有險必除、除險必盡思想，全面開展病險水庫山塘除險整治三年行動，確保全市所有xxx座病險水庫，xxx座高壩和屋頂山塘在xxxx年底前全面完成除險整治；目前列入今年任務(wù)的除險加固水庫已開工xx座，開工率xx%，已完工x座；山塘綜合整治已開工xx座，開工率xx%，已完工xx座；病險水庫山塘除險加固人大代表建議被市人大常委會列為重點(diǎn)建議。抓好小流域山洪防治，守牢山洪災(zāi)害不出現(xiàn)群死群傷安全底線，強(qiáng)化預(yù)警監(jiān)測，加快在xxx條小流域增設(shè)自動雨量站、水位站和圖像站，研發(fā)x小流域山洪災(zāi)害防御特色應(yīng)用，加快實(shí)現(xiàn)分區(qū)分級靶向式精準(zhǔn)預(yù)警，今年以來發(fā)布山洪預(yù)報預(yù)警信息x期，萬條；開展排查整治，按能治則治、能搬盡搬原則網(wǎng)格式推進(jìn)山洪隱患點(diǎn)系統(tǒng)治理；鞏固群測群防，落實(shí)縣、鄉(xiāng)、村、組、戶五級山洪災(zāi)害防御責(zé)任體系和縣、鄉(xiāng)、村三級避災(zāi)安置網(wǎng)絡(luò)，定期開展應(yīng)急疏散轉(zhuǎn)移演練，切實(shí)增強(qiáng)山洪災(zāi)害避讓能力。
我們始終樹牢干一流工作、創(chuàng)一流業(yè)績理念，時刻走在前、想在前、做在前。實(shí)現(xiàn)工作領(lǐng)先，x市榮獲x省第xx屆水利大禹杯銀杯獎；獲省十三五期末實(shí)行最嚴(yán)格水資源管理制度考核優(yōu)秀等次，實(shí)現(xiàn)六連優(yōu)；獲省十三五期末水土保持工作目標(biāo)責(zé)任制考核優(yōu)秀等次，實(shí)現(xiàn)三連優(yōu)，均獲省政府通報表彰。實(shí)現(xiàn)改革創(chuàng)先，x縣入選水利部、財政部xxxx年水系連通及水美鄉(xiāng)村建設(shè)試點(diǎn)縣，為全省唯一入選縣，獲中央補(bǔ)助資金x.x億元；x市流域防臺風(fēng)動態(tài)風(fēng)險研判與管控多跨場景入選省數(shù)字化改革試點(diǎn)項(xiàng)目揭榜掛帥榜單，將全面提高防臺風(fēng)數(shù)據(jù)信息融合及聯(lián)動能力。實(shí)現(xiàn)實(shí)干爭先，海塘安瀾千億工程建設(shè)在全省領(lǐng)跑快跑，新開工海塘安瀾千億工程長度居全省首位，集聚區(qū)海塘提升、三門海塘加固等x項(xiàng)工程在全省率先全面開工建設(shè)；率先做好海塘+文章，把海塘加固提標(biāo)與經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)、市政交通、景觀風(fēng)貌、文化旅游等結(jié)合起來，并探索設(shè)計創(chuàng)新，在謀劃椒江一江兩岸海塘提升中，先行編制濱江空間概念性規(guī)劃，再編制海塘工程設(shè)計方案；率先探索塘長制海塘建管新模式，相關(guān)經(jīng)驗(yàn)做法在全國推廣；率先開展數(shù)字海塘建設(shè)，著力實(shí)現(xiàn)海塘建、管、養(yǎng)三位一體。
書法老師年終個人工作收獲總結(jié)收藏篇十三
一、指導(dǎo)思想：
小學(xué)英語教學(xué)倡導(dǎo)"任務(wù)型"的教學(xué)途徑，以學(xué)生"能做某事"的方式設(shè)定教學(xué)目標(biāo)要求，教師不能單純傳授語言知識的教學(xué)方法，要結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，創(chuàng)造性設(shè)計貼近學(xué)生實(shí)際的教學(xué)活動。課堂教學(xué)要情景化、交際化，教師要盡可能利用各種直觀手段。
二、學(xué)生情況分析：
通過一學(xué)期的教學(xué)，大多數(shù)學(xué)生英語學(xué)習(xí)有進(jìn)步，英語單詞寫得漂亮了，學(xué)習(xí)態(tài)度有所好轉(zhuǎn)，上學(xué)期通過采用邊學(xué)習(xí)新知識和復(fù)習(xí)舊知識相結(jié)合的方法，他們的學(xué)習(xí)有所進(jìn)步。但是因?yàn)榻滩你暯佑袉栴}，學(xué)生學(xué)習(xí)這套教材有一定難度。
這學(xué)期他們將步入六年級的第二學(xué)期，學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)會越來越重，他們將面臨著畢業(yè)和升中學(xué)考試的壓力，所以調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣尤為重要。
三、教材整體分析：
全書共四個單元，每單元包括8課，共32課。全書包括單詞100多，句型50個。第一單元：李明來到加拿大;第二單元：加拿大的學(xué)校;第三單元：加拿大的冬天;第四單元：圣誕節(jié)?？偨Y(jié)起來有以下幾個特點(diǎn)：
1、課文結(jié)構(gòu)的變化。
主要是課文不再是從前那種，只是簡單的幾句話，而是轉(zhuǎn)為大段的語言片段，很多課文，都是圍繞一個主題或情景展開的。在敘述一件事情，不在是單純就一個句型進(jìn)行反復(fù)操練，而是在敘事或情景對話的同時，融入以往學(xué)過的很多句型，甚至是不同的時態(tài)。例如，第一單元的第5課，它就是一篇描述情景的課文，還有第6課，在回憶比賽情景的同時，融入了一般過去時的使用，也就是說，課文的知識內(nèi)容復(fù)雜了。
2、單詞的變化。
如果我們再細(xì)致一點(diǎn)的話，我們還會發(fā)現(xiàn)六年級的單詞也有了變化，不只是表現(xiàn)在單詞量上，還表現(xiàn)在單詞的詞性上，以往的新詞主要以實(shí)物單詞，即名詞為主，而現(xiàn)在，新授單詞的詞性變得復(fù)雜，出現(xiàn)了很多抽象單詞。如，這兩個單元中就出現(xiàn)了win、lose、often、before、healthy、weak、p等，而且新授單詞多數(shù)出現(xiàn)在句子中，這就說明，我們要讓學(xué)生組只是學(xué)習(xí)到單詞，還有學(xué)會在句子中應(yīng)用單詞。
3、語法知識的細(xì)致化。
三、總體教學(xué)目標(biāo)。
1，堅(jiān)持快樂英語教學(xué)法，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)英語的積極性。
2，巧用英文歌曲、繞口令、諺語等訓(xùn)練學(xué)生的語音、語調(diào)。
3，引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用觀察、發(fā)現(xiàn)、歸納、實(shí)踐等方法學(xué)習(xí)語言知識，感悟語言功能。
4，在訓(xùn)練學(xué)生聽說能力的同時，加強(qiáng)讀寫訓(xùn)練。
四、教學(xué)方法：
在教學(xué)中要盡量采用"玩、演、視、聽、唱、畫"等教學(xué)方法，讓學(xué)生通過參與、感知、實(shí)踐、體驗(yàn)和合作等方式，實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)，感受成功，以形成積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，促進(jìn)語言運(yùn)用能力的提高。
五、針對情況采取的措施：
針對學(xué)生的具體情況，我將采取以下措施：
1、注重情景教學(xué)，創(chuàng)設(shè)英語環(huán)境，營造學(xué)習(xí)氣氛，使學(xué)生有更多的機(jī)會接觸英語，感觸英語，應(yīng)用英語。
2、結(jié)合學(xué)生的年齡特點(diǎn)，結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，設(shè)計適合六年級學(xué)生的課堂教學(xué)活動，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
3、針對學(xué)生記，背單詞難這一問題，向?qū)W生介紹優(yōu)秀學(xué)生的學(xué)習(xí)方法，大家互相交流，共同進(jìn)步。老師向?qū)W生介紹一些好方法，如：分類記憶法，滾學(xué)球記憶法，想象記憶法等。
4、加強(qiáng)閱讀訓(xùn)練和語法知識的滲透學(xué)習(xí)。
5、滲透英語背景知識的學(xué)習(xí)，使學(xué)生擴(kuò)大視野，了解國外的風(fēng)土人情，異國文化，習(xí)俗等，進(jìn)一步了解英語，運(yùn)用英語。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)畢業(yè)班學(xué)生的思想工作，做好小學(xué)畢業(yè)與中學(xué)的銜接工作。
書法老師年終個人工作收獲總結(jié)收藏篇十四
20x年是我在x分理處擔(dān)任會計主管的第三年。在這一年中，我積極學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，努力工作，認(rèn)真履行工作職責(zé)，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作情況述職如下：
一、加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)知識和技能學(xué)習(xí)，使我分理處內(nèi)勤的業(yè)務(wù)知識和技能水平得到提高。
x年我根據(jù)支行要求制定落實(shí)了各項(xiàng)內(nèi)勤學(xué)習(xí)例會制度，組織全體內(nèi)勤職工及時對于上級行下發(fā)的文件和辦法及時學(xué)習(xí)討論，通過采取互通形式的方法，使業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)取得了良好的效果，通過堅(jiān)持開展內(nèi)勤業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度使我分理處柜員牢固的掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識。雖然我分理處今年的業(yè)務(wù)量有了大幅增加，同時今年總行各類業(yè)務(wù)新品種也層出不窮的推出，但我分理處員工通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，提高了自身的業(yè)務(wù)知識和技能，在面對對各類業(yè)務(wù)時都能熟練的應(yīng)對。
二、認(rèn)真貫徹和執(zhí)行各項(xiàng)會計、出納制度及操作規(guī)程。
發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，促進(jìn)會計出納工作基礎(chǔ)規(guī)范化水平的提高。
1、在工作中，我始終堅(jiān)持以“提高柜面服務(wù)質(zhì)量”為目標(biāo)，從工作制度、員工素質(zhì)入手，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，苦練業(yè)務(wù)技能，強(qiáng)化管理考核。一年來，我認(rèn)真貫徹和執(zhí)行總行各項(xiàng)會計、出納制度及操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。比如：對掛失業(yè)務(wù)、全國支票、匯兌業(yè)務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行了規(guī)范，改變了以往登記簿登記不規(guī)范、資料不全的問題，對于發(fā)生的交換差錯事故及時整改，制定出相應(yīng)的交換崗位職責(zé)，防止了各類差錯隱患的再次發(fā)生。
2、在工作中，我正確處理兩個關(guān)系，加強(qiáng)內(nèi)控管理，一是正確處理制度的建立與貫徹落實(shí)的關(guān)系。各項(xiàng)會計出納制度是內(nèi)勤員工做好本職工作的基本依據(jù)和行為準(zhǔn)則。在完善制度和貫徹落實(shí)上，我注重雙管齊下、標(biāo)本兼治。充分發(fā)揮內(nèi)控的監(jiān)督和規(guī)范作用，使我分理處內(nèi)控工作制度化、規(guī)范化。二是正確處理好臨柜監(jiān)督與事后監(jiān)督的關(guān)系。首先按照我行各類文件的相關(guān)規(guī)定，對臨柜會計出納業(yè)務(wù)進(jìn)行即時、每日、定期的監(jiān)督和審核，其次做好和事后監(jiān)督中心的溝通工作，正確處理好事后監(jiān)督中心發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯，及時做好事后監(jiān)督差錯的分析反饋工作。從各個環(huán)節(jié)加強(qiáng)對柜面業(yè)務(wù)的管理，提高了我分理處的內(nèi)控機(jī)制。
三、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，共同營造良好的工作環(huán)境。
在工作中，能夠團(tuán)結(jié)同事，和睦相處，相互學(xué)習(xí)，相互促進(jìn);在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時，不斷進(jìn)行自我定位，更新觀念，提高服務(wù)意識，增強(qiáng)服務(wù)水平。
總之，在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我的各個方面都有了很大的進(jìn)步，業(yè)務(wù)能力也得到較大程度的提高，但我深刻體會到，這與組織的要求還有一定的差距，有些方面還存在著很多不足，對自身業(yè)務(wù)素質(zhì)有待更進(jìn)一步的提高。但我相信，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同事的熱情幫助下，我將會更加努力，認(rèn)真學(xué)習(xí)信用社的法規(guī)、規(guī)章制度，提高自己的理論知識和業(yè)務(wù)知識、加強(qiáng)思想道德建設(shè)，樹立正確的人生觀和價值觀。把工作做的更穩(wěn)更好，爭取在以后的工作中能有更好的成績。
書法老師年終個人工作收獲總結(jié)收藏篇十五
歲末年初，回顧icu病房起步的這一年當(dāng)中，我在擔(dān)任科室主任這一年期間，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在院主管領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)務(wù)科主任的幫助和支持下，使icu的診療工作得以正常運(yùn)行。這一年來，在繼續(xù)深入開展創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院和創(chuàng)建平安醫(yī)院的思想指導(dǎo)下，順利完成了本職工作，現(xiàn)將一年來的工作做如下幾方面總結(jié)：
一、完善病房設(shè)施，加強(qiáng)病房管理：
icu是危重病人進(jìn)行搶救和嚴(yán)密監(jiān)測的場所，要求病房環(huán)境合理、簡潔、方便，利于觀察和搶救，病房的搶救設(shè)施齊全，在原有icu病房的簡陋條件和設(shè)施下，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，完善了各項(xiàng)設(shè)施和儀器。一年當(dāng)中，增設(shè)了2臺呼吸機(jī)，6臺注射泵，6臺輸液泵，以及各種醫(yī)療用品。并自行設(shè)計并添置了醫(yī)護(hù)人員衣物柜、儲藏室組合柜、以及各種生活設(shè)施。為了便于患者家屬及時了解患者的病情、做好醫(yī)患溝通工作，將舊的儲藏室改建成醫(yī)患溝通室，將一間舊病房改建成患者家屬休息室。以優(yōu)質(zhì)的病房條件服務(wù)于患方，方便的工作條件利于醫(yī)護(hù)人員，使得icu的病房條件在本縣處于領(lǐng)先水平。
二、建立及健全各項(xiàng)規(guī)章制度：
完善的設(shè)施離不開有效的管理，這一年中不斷制定了icu相關(guān)制度：業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度、三基考核制度、醫(yī)務(wù)人員外出報告制度、突發(fā)事件應(yīng)急制度、危重病例及特殊情況報告制度、貴重儀器管理制度、貴重藥品管理制度、病房消毒制度等。做到理論基礎(chǔ)定期鞏固及更新、三基培訓(xùn)時時訓(xùn)練、物品定點(diǎn)定位放置、固定了儀器、藥品、物資管理人員，責(zé)任到人。一年來，有效的病房管理保證了icu的日常工作。icu成立于20_年x月，在本院屬新興的一門學(xué)科，收集全院各科室以及外院的危重病人，機(jī)構(gòu)龐雜，醫(yī)療任務(wù)繁重，而我科的醫(yī)務(wù)人員均年齡較輕，資歷淺，且大多數(shù)缺乏icu?？平?jīng)驗(yàn)，因此在年初我科制訂了嚴(yán)格周密、切實(shí)可行的規(guī)章制度及診療護(hù)理常規(guī)，同時定期督促、檢查執(zhí)行情況，保證了各項(xiàng)工作有章可循，從而使icu秩序井然，忙而不亂。
三、提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)自身建設(shè)：
由于icu的工作性質(zhì)及嚴(yán)格要求，醫(yī)生護(hù)士始終處于病人治療及觀察的第一線、因此，icu醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)如何，將直接關(guān)系到icu的工作質(zhì)量、救治水平。一年來，icu醫(yī)生的培訓(xùn)工作是我工作之重點(diǎn)，在icu醫(yī)生的后續(xù)教育中，我采取了在職培訓(xùn)，外出進(jìn)修，自學(xué)與考核相結(jié)合等辦法，并結(jié)合臨床工作中存在的問題，定期舉辦科內(nèi)業(yè)務(wù)講座及組織疑難病例討論。今年度先后輸送三名醫(yī)生及四名護(hù)士到廣東某醫(yī)院icu進(jìn)修，并且鼓勵全科護(hù)理人員均參加了護(hù)理?？苹虮究频脑诼毥逃?。一年的培訓(xùn)使得icu全體醫(yī)務(wù)人員能基本勝任日常工作。
四、加強(qiáng)科室主任自身學(xué)習(xí)：
要做好icu的領(lǐng)頭雁，不加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)是不行的。在繁忙的工作之余，我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和熟練掌握各項(xiàng)操作技能，并在媒體和網(wǎng)絡(luò)上查閱icu相關(guān)資料，學(xué)習(xí)和探索，以提高自己的管理水平和業(yè)務(wù)水平。處處以身作則，認(rèn)真遵守醫(yī)院及icu相關(guān)規(guī)章制度、診療規(guī)范、親自帶頭參與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、操作培訓(xùn)及考核、危重病人搶救、病歷質(zhì)量提高等。
五、社會效益和經(jīng)濟(jì)效益初顯：
今年度我科收治病人260余例，成功搶救了包括：成人呼吸窘迫綜合癥、多臟器功能衰竭、心肌梗死、急重癥胰腺炎、特重度顱腦外傷、心肺復(fù)蘇后、多發(fā)傷在內(nèi)的諸多危重癥患者，還配合手術(shù)科室順利完成了多例復(fù)雜手術(shù)后的麻醉復(fù)蘇及監(jiān)護(hù)任務(wù)，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。一年來的診療工作由于院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部主任的重視、大力支持和幫助，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象，在醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得一定成績，得到了院領(lǐng)導(dǎo)、臨床科室及患者家屬的好評。
回顧20_年，既有成績，也存在著不足。希望在新的一年里能夠不斷改進(jìn)，彌補(bǔ)不足，創(chuàng)造更好的成績。
書法老師年終個人工作收獲總結(jié)收藏篇十六
轉(zhuǎn)眼間一年的時間又在不經(jīng)意間從我們的身邊匆匆消失了，這一年的時間也讓我學(xué)到了很多的東西，“導(dǎo)游”工作給我的生活帶來了許多快樂，工作的時候帶著來自四面八方的游客，當(dāng)這些四面八方的客人稱贊xxx的時候，心里就特舒服，特有成就感。雖然，干導(dǎo)游這一行并非我的初衷，然而很快我就發(fā)現(xiàn)：自己還是適合干導(dǎo)游這一行的，因?yàn)槲蚁矚g這個職業(yè)。
在不斷的實(shí)踐當(dāng)中我也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)，也發(fā)現(xiàn)了不少問題。我所面臨的最大問題就是知識面不夠廣，有時候客人問我問題的時候，我真的是不知道從何答起，這時，我就會給客人說，對不起，這個我不會，我可以回去查一查。因?yàn)槲也幌胗孟咕巵y造來糊弄客人。雖然會江郎才盡的感覺，但這也是很多人經(jīng)常會遇到的問題，導(dǎo)游知識就好比是非文化大超市，要上知天文地理，下知雞毛蒜皮，如果一個人有一桶水的知識和能力，再去做一杯水的事情，我相信就會做得很出色。在想要達(dá)到這個效果之前，我就必須不斷的努力，學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)，再學(xué)習(xí)，這樣的話，我知識桶里的水就會越來越滿了。
導(dǎo)游是一個從事服務(wù)的行業(yè)，而且很辛苦，當(dāng)然見識也頗多的，也很鍛煉人，這幾個月見到了很多的人，可以說是五花八門，城里的，農(nóng)村的，高學(xué)歷的，低學(xué)歷的，有錢的，沒錢的，各個行業(yè)的人。對我認(rèn)識社會上的人，了解這個社會，起了很大很大的作用，讓我在畢業(yè)不久就根深了解了這個社會，這也是我的一個很大的收獲！
所以，在20xx年的工作中，我將會更加努力的學(xué)習(xí)相關(guān)的文化知識，書到用時方恨少，我要不斷的學(xué)習(xí)，給自己充電，努力總結(jié)20xx年工作的失誤和不足，使自己在新的一年里有一個更大的提高，接下來20xx年5月的時候帶了一次xx團(tuán)，由于這次準(zhǔn)備并不是很充分，又加上一些主觀和客觀的原因使自己對這次帶團(tuán)真的很有挫折感，不過，也讓我學(xué)習(xí)到了怎么處理問題，面臨問題時要臨危不亂，以下是我?guī)F(tuán)來的大致小結(jié)：
1：熟悉線路：團(tuán)前準(zhǔn)備一定要充分，線路熟記于心，多請教老導(dǎo)游，但也并不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據(jù)，才能萬無一失。
2：服務(wù)工作要熱心，細(xì)心：特別是旺季，一定要提醒旅游注意事項(xiàng)，方可做到防患于未然，有時一句話就能帶來意想不到的效果，如旅游安全問題，游覽注意要守時等等，主要防止問題出現(xiàn)的時候游客產(chǎn)生情緒上的不滿。導(dǎo)游若在事先有個鋪墊，效果就會好很多。
3：注意協(xié)調(diào)工作，安排好游客的同時，也要妥善處理好客人，司機(jī)，地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。
4：導(dǎo)游要以不變應(yīng)萬變，出現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導(dǎo)游雖不是萬能的，但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂，及時果斷的處理問題，如發(fā)生意外情況也要學(xué)會隨機(jī)應(yīng)變來妥善處理。
5：書到用時方恨少，導(dǎo)游所知道的知識必須廣泛，因此要不斷的學(xué)習(xí)，給自己充電。每次帶團(tuán)回來也要及時的總結(jié)教訓(xùn)，積累經(jīng)驗(yàn)。
6：維護(hù)旅行社的信譽(yù)同時也要保護(hù)好游客的權(quán)益，當(dāng)你為客人利益著想，當(dāng)客人意見不統(tǒng)一或遇到意外問題時，客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。
7：最后，要及時解決客人遺留的問題，導(dǎo)游本身是一個服務(wù)行業(yè)，不僅僅是滿足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的決定不一定合大眾，但一定做到合情合理，客人自然也會給你滿意的答復(fù)。所以要學(xué)會解決不同的問題，不要把問題留到最后。
時間已消逝，的感觸心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的經(jīng)歷都看成是第一次來認(rèn)真對待！“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功，同志仍需努力”！，困難經(jīng)歷了，但經(jīng)驗(yàn)卻留下了。帶團(tuán)總是不可避免要遇到三多（人多，車多，壓力多），作為導(dǎo)游就要做到三心。（多一份細(xì)心，多一份小心，多一份誠心）。
細(xì)心：旅游景點(diǎn)環(huán)境雜，作為導(dǎo)游比平常要更多一份細(xì)心眼觀六路，耳聽八方，盡量將客人控制在自己的視力范圍內(nèi)，隨時提醒客人歸隊(duì)。
耐心：在游覽之前必須將團(tuán)隊(duì)的游覽之前必須將團(tuán)隊(duì)的游覽路線，集合時間地點(diǎn)再三強(qiáng)調(diào)，以防客人一旦走失可以迅速歸隊(duì)。初到一地大家充滿新鮮感會不?！皢瘟铩?，這時導(dǎo)游要耐心而迅速的勸客人歸隊(duì)。
誠心：帶團(tuán)隨時隨地會發(fā)生突發(fā)事件，導(dǎo)游要用一百分的誠心去解決，事情終會得以化解。
時間過得真快，又是歲末了，作為導(dǎo)游員的我似乎還沒能回味過來這一年的滋味，適應(yīng)這季節(jié)的變化，但是你，時間不等人，日月老人將要給20xx畫上句號了，我所從事導(dǎo)游工作又經(jīng)歷了一個年頭了，我喜歡這個工作，不論酸甜苦辣，我總是一個“樂”字，現(xiàn)在我把這一年工作的樂趣給歸攏一下，從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。
根據(jù)旅行社的安排，作為導(dǎo)游員的我，帶團(tuán)是我的首要任務(wù)，這一年，帶過的旅游團(tuán)隊(duì)已經(jīng)記不清了，留在我感覺里的是忙和樂。
從業(yè)一年來，我一直嚴(yán)格要求自己，作為一個國內(nèi)專業(yè)的導(dǎo)游員，我時刻勞記著熱愛祖國，熱愛人民，熱愛祖國幾千年的優(yōu)秀文化，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政治政策，經(jīng)濟(jì)政策，學(xué)習(xí)擋在新的歷史時期的主要理論，用來武裝自己的頭腦，在思想上緊跟形勢，努力使自己成為具有優(yōu)秀道德品質(zhì)，高尚的職業(yè)情操，遵紀(jì)守法，盡職盡責(zé)的導(dǎo)游員，積極參加省市旅游局組織的培訓(xùn)班，認(rèn)真學(xué)習(xí)導(dǎo)游知識，導(dǎo)游業(yè)務(wù)，在學(xué)習(xí)中堅(jiān)持勤動眼，打量的閱讀有關(guān)景區(qū)。經(jīng)典的資料和有關(guān)風(fēng)光民情的書籍，勤動手，打讀到看到的相關(guān)資料都分類管理，以豐富自己的知識，增加自己的見聞。
導(dǎo)游工作是一個知識集密型和高智能的服務(wù)工作，除了要求導(dǎo)游員要有廣博的知識外，還需要導(dǎo)游人員具備高超的技能，如講解能力，組織能力，分析能力，解決問題能力等，在告訴實(shí)踐中逐步的總結(jié)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。
1、掌握好游覽節(jié)奏，在實(shí)施旅游計劃中要做到“有張有弛，勞逸結(jié)合，有急有緩，快慢相宜”，總之，導(dǎo)游員就是旅游活動的“導(dǎo)演”，根據(jù)不同的團(tuán)隊(duì)，從實(shí)際情況出發(fā)，安排好，組織好旅游活動，使旅游者獲得樂趣和享受，這才是一次成功的導(dǎo)游活動。
2、處理好幾個關(guān)系即：強(qiáng)弱關(guān)系，多數(shù)與少數(shù)關(guān)系，勞逸關(guān)系，在團(tuán)中處理好這幾個關(guān)系，就能帶出一個和諧歡樂的旅游團(tuán)隊(duì)，成功的完成一次旅游活動。
3、多溝通，交朋友溝通了解做起，交朋友從尊重對方做起。導(dǎo)游員和游客相處不要爭強(qiáng)好勝。滿足一時的虛榮，不要保持融洽的氣氛，建立“君子”式的朋友關(guān)系。
以上是我從事導(dǎo)游服務(wù)工作實(shí)踐中的一點(diǎn)體會，總結(jié)出來，以便在以后的工作中進(jìn)一步改進(jìn)和完善。今后仍要不斷學(xué)習(xí)旅游知識，女里提高自己的業(yè)務(wù)技能，提高為游客的服務(wù)水平，為旅游業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
同時在同事的幫助關(guān)懷下，也使我更快的融入了xx風(fēng)景名勝區(qū)這個大集體?，F(xiàn)將一年的工作做一個簡要總結(jié)。
最重要的就是導(dǎo)游講解。負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)在景區(qū)參觀游覽中的導(dǎo)游講解。
所以作為一名導(dǎo)游首先就是要熟悉景區(qū)的概況，領(lǐng)導(dǎo)和同事為我找來了景區(qū)的簡介和導(dǎo)游詞，但由于當(dāng)時對景區(qū)的印象還停留在學(xué)生時代的游玩印象，第二天我就按照同事說的方法拿著導(dǎo)游詞在景區(qū)里面熟悉每一個景點(diǎn)，同時結(jié)合導(dǎo)游詞更深一步的了解各個景點(diǎn)。用這種方法很快了解了游覽景區(qū)的路線，導(dǎo)游詞也記住了大部分。第二個月我就開始單獨(dú)接待導(dǎo)游，當(dāng)然剛開始導(dǎo)游還是很緊張也出了很多的小錯誤，不過在實(shí)踐中尋找不足、在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)。慢慢的我也成為了景區(qū)一名合格的導(dǎo)游員。
20xx年x月中旬，管委會領(lǐng)導(dǎo)為我們所有旅游的員工組織了一次拓展訓(xùn)練活動，這次的拓展訓(xùn)練我會一生銘記。在這次拓展中我和更多的同事有了更多的接觸，也讓我更快的融入到了集體當(dāng)中。同時通過拓展我也學(xué)到了很多平時接觸不到的知識。同時我也被抽調(diào)到考核培訓(xùn)組協(xié)助收集整理關(guān)于景區(qū)的考核培訓(xùn)手冊。在這期間我的寫作能力大大提升，同時也學(xué)到了很多關(guān)于文字整理的技巧和寶貴經(jīng)驗(yàn)。
20xx年對我是一個跨越的一年，由于景區(qū)的體制改革和人事變動，我從游客服務(wù)中心來到了市場拓展中心工作。在市場拓展中心我主要負(fù)責(zé)的旅行社和媒體記者聯(lián)系的工作。剛到市場拓展中心有很多工作都不熟悉，在郝處的耐心指導(dǎo)下和同事的幫助下，自己才能很快的投入到工作其中。在市場拓展中心雖然忙碌但是很有樂趣，有更多與外界接觸的機(jī)會當(dāng)然我的交際能力也得到了很大的提升。
在這一年的工作中，我在思想方面也從剛出校門的莽撞天真慢慢的學(xué)會耐心、細(xì)心、恒心。做事情之前學(xué)會分析，在實(shí)踐過程中才會避免很多不必要的問題。雖然在這一年的工作中我學(xué)到了很多，但是在以后的工作中我還要繼續(xù)再接再厲，讓自己在崗位上做的更好。