演講稿是在特定場合發(fā)表講話時所準備的文字稿件。那么,如何寫一篇出色的演講稿呢?首先,演講稿的開頭應(yīng)該能引起聽眾的注意,可以使用引言、故事、統(tǒng)計數(shù)據(jù)等方式激發(fā)興趣;其次,演講稿的主體內(nèi)容應(yīng)該圍繞主題展開,邏輯清晰,論據(jù)充分,語言生動;最后,演講稿的結(jié)尾應(yīng)該給聽眾留下深刻印象,可以用總結(jié)、承諾、呼吁等方式來結(jié)束演講,讓聽眾對演講內(nèi)容有所收獲和思考。以下是一些膾炙人口、令人深思的演講稿,可以借鑒其精彩之處。
銷售經(jīng)驗心得演講稿篇一
各位領(lǐng)導(dǎo),同仁們:
大家上午好!
今天我非常榮幸地在這里參加公司××營業(yè)廳營銷主任的競聘演講,心情十分激動。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們過去對我的培養(yǎng)以及給我這次機會,同時借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關(guān)心和支持!我十分珍惜這次的競聘機會,無論競聘結(jié)果如何,我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,并希望能通過這次競聘得到鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個大的轉(zhuǎn)折點。
我20xx年3月到公司參加工作,當營業(yè)員,主要搞營銷工作。初到公司,看到先進的硬件設(shè)施、完善的市場服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著我的心靈,感受到的是移動美好的未來,燦爛得前景。使我堅信:選擇了移動就是選擇了人生發(fā)展的機遇。自從進公司那天起,我就立志要把領(lǐng)導(dǎo)分給的工作任務(wù)做好,公司的興衰系于公司每一個員工,每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責,我作為其中的一員就責無旁貸。為了把自己的工作做好,我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學(xué)習(xí),盡快熟悉業(yè)務(wù),由于自己的工作是開卡,作為一名開卡員,就是公司經(jīng)營發(fā)展的一員后勤兵,三年多來的實踐工作使我養(yǎng)成了視移動公司為自己的家的工作作風(fēng),三年多來任勞任怨,熱情服務(wù),按時作息,從不離開工作崗位,和身邊的姐妹們、同志們團結(jié)一致,和諧工作,從來沒有在工作中造成任何損失??ㄊ枪靖偁幹械摹白訌棥?,沒有卡,便沒有了競爭的武器,何從談發(fā)展。而卡的及時開通和售后服務(wù)的處理,是贏得信譽的不可忽視的一個重要環(huán)節(jié)。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。因此,幾年的工作中,客戶選上的卡及時開通,對客戶使用中要查詢的個別問題,熱情為他們服務(wù),從來不搪塞推諉。并且還在工作之余積極挖聯(lián)通用戶,發(fā)展新用戶,利用親朋好友同學(xué)等關(guān)系,向他們宣傳移動,動員使用移動卡??偸悄貫楣镜陌l(fā)展盡自己微薄的力。積沙成塔,集腋成裘。我相信自己和全體員工的點點滴滴的工作將會匯集為公司源源不斷地滾滾財源!
在三年多的工作中,我也積累了不少的工作經(jīng)驗,在這次的競聘中,我覺得自己有很大的優(yōu)勢競聘營業(yè)廳經(jīng)理的崗位,我具備以下優(yōu)勢:
第一、我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強烈的責任心和事業(yè)感。干好任何一項工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心,我相信自己能夠把本職工作做好。
第二、幾年來的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事,具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時具有工作積極進取的信心和勇氣,就拿這次競聘來說,我站在這里,就是在迎接挑戰(zhàn),從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自我、改進自己的不足,也想通過自己的行為向大家證明:鎮(zhèn)雄移動的員工是開拓進取的員工,是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工,是永遠的挑戰(zhàn)者!既然是挑戰(zhàn),就一定會有成功會有失敗,如果這一次失敗了,說表明我還存在許多問題和不足,我會更加努力的磨練自己,提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠和智慧,去迎接改革路上方方面面的挑戰(zhàn),去迎接時代暴風(fēng)驟雨的挑戰(zhàn),讓我們鎮(zhèn)雄移動在挑戰(zhàn)中立于不敗之地,去擁抱時代的輝煌!
第三、有幾年的營銷工作實踐經(jīng)驗。熟悉移動工作,特別是營銷方面的各項政策和規(guī)定,有一定的顧客人員網(wǎng)絡(luò),有一定的同事和諧相處的人際氛圍,有一定的處理顧客投訴等的方法和經(jīng)驗。我除了干好自己工作的同時,在閑談中常和有經(jīng)驗的同事一起探討營銷方面的業(yè)務(wù),常在工作中向營銷很有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí),默默地把他們成功的經(jīng)驗記在心里。
第四、我比較年輕,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳,善于接受新事物,并能根據(jù)實際情況,大膽設(shè)想管理方法。
第五、我對人熱情,辦事耐心。這一點,對一個營銷主任來說是不容忽視的素養(yǎng)。營銷本身就是服務(wù)。對自己身邊的姐妹弟兄們我會對他們作認真細致的思想工作,我會關(guān)心他們的工作和生活。對自己的顧客我會用微笑向他們展示移動服務(wù)窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求,細心處理他們的每一件事,用心解決他們的投訴。
以上這些優(yōu)勢,恰恰是我競聘的營銷主任這個崗位人員應(yīng)該具備的政治上、思想上、業(yè)務(wù)上、個性上、管理上的素質(zhì)和要求。而這些我都基本具備了。
如果競聘成功,在今后的工作中,我會更進一步加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。我想,只要有強烈的工作責任心和事業(yè)心,我會很快適應(yīng)這個工作崗位的。我競聘上這個崗位以后,我的工作宗旨是:“以人為本,注重效益,熱情服務(wù)”工作的質(zhì)量上,我會做到準備到位,服務(wù)到位,巡查到位,處理到位的等“四個到位”。我會在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在店面經(jīng)理的具體指導(dǎo)下,團結(jié)身邊的兄弟姐妹們,共同做好以下工作:
第一、加強本廳的所有員工的思想政治工作,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一認識,形成合力,展示活力。
第二、帶領(lǐng)大家熟悉營銷員職責和素質(zhì)要求,規(guī)范行業(yè)形象,真正做到內(nèi)強素質(zhì),外樹形象。要求大家提高較強的業(yè)務(wù)能力,應(yīng)變能力,增強服務(wù)意識和敬業(yè)意識。特別是在對待身邊的員工要和藹可親,自己只是一個帶班的班長,對他們絕對不官僚主義,要身先士卒,率先垂范,要求他們做到的自己就要做到。對待顧客一定要有耐心、有熱心、有愛心,不管他談到什么事情,都要善于傾聽,耐心解釋,心中時時想到“顧客的都是對的,都是我的錯,我該為你服務(wù),我盡量想法解決”這樣一個理念。既不能哭喪著臉,更不能生硬的語言回擊。要知道每一個客戶都是我們的財主,都是我們的上帝。每次得罪了一個顧客,就會給我們帶來一份怨恨,在長久的競爭中就會斷絕一條條的財源。
第三、加強制度化建設(shè)和常規(guī)檢查。對員工的上班情況進行合理排班,嚴格考勤,對員工的請假和休息假日,做到工作與休息,工作與關(guān)心兩個方面,本著工作第一的原則進行處理。建立員工交接班簽字落實制度。上一個班在交班時,對各種工作情況,設(shè)備運行情況,群眾投訴情況,認真里記錄轉(zhuǎn)交下一班,下一班接班時在交接班記錄上核實簽字交接。建立疑難投訴或者突發(fā)較棘手客戶服務(wù)問題巡查和及時反饋制度。
我相信能夠勝任這一職務(wù)的必將是工程處最優(yōu)秀、最能勝任該職位的人員,這是工程處的收獲,也是這次競聘改革的目的所在,而我本人也將借此機會好好反省一下自已的弱項,并在今后的工作中積極尋求新的發(fā)展機會。
謝謝大家,我的演講完畢!
銷售經(jīng)驗心得演講稿篇二
首先在這個陽光明媚,生機昂然的早晨給親愛的同仁們問聲好,大家早上好,非常榮幸能給大家開這個晨會,首先做一下自我介紹,我叫xx.希望大家能夠記住我,在記住我的同時我愿意與大家成為生活當中最知心的朋友以及事業(yè)上最愉快的合作伙伴!
后來,我發(fā)現(xiàn)蜘蛛走了許多彎路--從一個檐頭起,打結(jié),順墻而下,一步一步向前爬,小心翼翼,翹起尾部,不讓絲沾到地面的沙石或別的物體上,走過空地,再爬上對面的檐頭,高度差不多了,再把絲收緊,以后也是如此。溫馨提示:蜘蛛不會飛翔,但它能夠把網(wǎng)凌結(jié)在半空中。它是勤奮、敏感、沉默而堅韌的昆蟲,它的網(wǎng)制得精巧而規(guī)矩,八卦形地張開,仿佛得到神助。
這樣的成績,使人不由想起那些沉默寡言的人和一些深藏不露的智者。于是,我記住了蜘蛛不會飛翔,但它照樣把網(wǎng)結(jié)在空中。
奇跡是執(zhí)著者造成的。謝謝,我的發(fā)言到此結(jié)束!
銷售經(jīng)驗心得演講稿篇三
在前臺工作了一個半月的時間,使我受益良多,現(xiàn)將由此而得的體會整理了10點與大家探討:
1、主動帶來機會――相信只有主動出擊,才有成功的機會。
擁有自信心是基本,敢于開口、敢于推薦,這才能創(chuàng)造出“購買”
2、以終點為開始――自己定期制定目標,盡心努力去完成。
有了目標,就有了方向,我們應(yīng)該定期制定好目標,然后朝著這個目標去努力、去完成,而在這個目標的基礎(chǔ)上我們開始制定下一個目標,并且要減低此目標的容易度,從而提高我們的工作效率。
3、真誠尊重客戶――唯獨有長久的關(guān)系,才能有共贏局面。
合理運用機會策略,以及在誠信的催化中,客人不友好的態(tài)度轉(zhuǎn)變了。要提高客戶的滿意度,重要的是與客戶建立一種朋友間的信任關(guān)系,最終達到共同收獲、得到互利的滿足。
4、客戶也分輕重――認同及承諾是關(guān)鍵,互相理解達共識。
心的溝通、觀念的整合,抹除了與客戶之間的不信任感……所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,所以在解決問題的時候一定要注意,特殊問題靈活處理,區(qū)別對待,輕重緩急要清楚。這樣問題解決了,就能達成共識,這極為有利于我們銷售工作的開展。
5、樂觀開闊心態(tài)――良好的心理素質(zhì),身心的健康是本錢。
營造和諧氛圍、面對挫折不氣餒、謙卑積極的心態(tài)、還有那真誠的微笑不失為打開“冷陌、隔閡”大門的金鑰匙……開朗樂觀的心態(tài)就像溫和的陽光,健康的心理素質(zhì)是那抹美艷的彩虹,將不斷地為我們帶來“春天般的溫暖”……“心有多大、市場就有多大”把蛋糕觀念變成面團觀念,我們要主動征求來自各方面的意見和需求,通過座談、聽取意見、溝通信息來和客戶聯(lián)絡(luò)感情,借用顧客的言語為酒店做免費的宣傳廣告,為我們開拓更廣闊的客戶市場。這就是“一傳十,十傳百”的效應(yīng)!
6、文明細致服務(wù)――盡力滿足客戶需求,服務(wù)與銷售平衡。
服務(wù)中應(yīng)具備的四心:即細心、熱心、耐心、專心。用“細心”去發(fā)現(xiàn)我們管理和服務(wù)工作的不足,做到每一位員工都是發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的專家;用“熱心”主動去幫助有困難的客人,把來到我們酒店消費的客人不找范文就來僅僅視為上帝,最重要的是把客人當作我們的親人,關(guān)愛客人,為客人提供個性化、親情化服務(wù);用“耐心”去傾聽客人的投訴,積極換位思考,把客人的不滿視為自己的不滿,把客人的投訴轉(zhuǎn)化為工作的動力,掃除我們在管理和服務(wù)工作中的'盲點;用“專心”去對待我們的一切工作,樹立我們的良好品牌形象,從而提供酒店的美譽度。因為成功只留給有準備的人。
7、合理管理時間――提高速度爭取優(yōu)利,快捷高效無差錯。
正如時間就是金錢,誰都不愿意浪費時間,更何況是時間遭到別人的浪費,因此,我們在客服的過程中應(yīng)該避免散慢,爭取節(jié)約時間,創(chuàng)造高效的工作效率。這就要在平時多留意,找到節(jié)時的方法,熟練工作操作程序,為提高客人的滿意度加分。
8、善于經(jīng)驗累積――找適合的銷售方法,善思考不斷更新。
積累經(jīng)驗、交流經(jīng)驗,從中尋找到屬于自己的一套銷售方法,同時要因人而異,區(qū)別對待。勤于思考,獲取嶄新的思路,創(chuàng)“新招”除舊惡,輕裝上陣……成功將屬于我們。
9、發(fā)揮團隊精神――集思廣益汲取眾力,并精于博取眾長。
一個企業(yè)成功的標志不僅在于它的知名度有多高,更在于顧客對酒店的美譽度有多高,和對客戶企業(yè)忠誠度的培育,所以我們必須為此付出相當大的努力,發(fā)揮好積極進取的團隊精神,并且保持將自己最優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)展現(xiàn)在顧客而前,給顧客意外的驚喜和物超所值的感受。平時,應(yīng)于定期總結(jié)交流,探討工作中的不足并制定解決方案,互相虛心學(xué)習(xí)、互相合作、揚長補短,使我們的團隊更加出色。
10、時刻蓄勢待發(fā)――業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)豐富知識,堅持不饒的意志。
謝謝!
銷售經(jīng)驗心得演講稿篇四
1、一個人的快樂,不是因為他擁有的多,而是因為他計較的少。
2、因害怕失敗而不敢放手一搏,永遠不會成功。
3、有希望在的地方,痛苦也成歡樂。
4、一日之計在于昨夜。
5、做對的事情,而不僅僅把事情做好。
6、世上沒有絕望的處境,只有對處境絕望的人。
7、與其臨淵羨魚,不如退而結(jié)。
8、一個有信念者所開發(fā)出的力量,大于99個只有興趣者。
9、當一個人真正覺悟的一刻,他放棄追尋外在世界的財富,而開始追尋他內(nèi)心世界的真正財富。
10、每一個成功者都有一個開始。勇于開始,才能找到成功的路。
11、如果傘兵永遠不從飛機上跳下去,那么他永遠治愈不好恐高癥。
12、一次性就將事情做對。
13、造物之前,必先造人。
14、生氣,就是拿別人的過錯來懲罰自己。原諒別人,就是善待自己。
15、一開始就要沖刺。
16、擇善人而交,擇善書而讀,擇善言而聽,擇善行而從。
17、世界會向那些有目標和遠見的人讓路。
18、每一分每一秒做最有生命力的事情。
19、當你感到悲哀痛苦時,最好是去學(xué)些什么東西。學(xué)習(xí)會使你永遠立于不敗之地。
20、人之所以能,是相信能。
21、若不給自己設(shè)限,則人生中就沒有限制你發(fā)揮的藩籬。
22、世界上那些最容易的事情中,拖延時間最不費力。
23、忍耐力較諸腦力,尤勝一籌。
銷售經(jīng)驗心得演講稿篇五
周三下午的愛心義賣活動上,一個比較普通的小職位,卻讓我感受到努力付出后的成功,和一個道理。
“壽司便宜賣啦!五元三個!”我的手充當著擴音器的“角色”---在我的嘴前呈喇叭狀,希望聲音可以擴大一些,希望更多人聽到。我不記得是第幾次喊這句話了,更不記得已經(jīng)被多少顧客拒絕過??粗稚线@盆美味的20元的壽司套餐,快要絕望了。幸好,眼下我們的棒棒糖賣得還算不錯,所以我依舊笑容燦爛。真不知道什么時候才可以把這盆美味的壽司賣出去啊!
一個男孩從愛心噴泉背后向我們迎面走來,他東瞧瞧,西看看,一副拿不準主意的模樣??瓷先ナ秩菀妆弧昂鲇?”我心里有了一絲希望,心想:“為何不再試試呢?!”說不定就成功了,風(fēng)雨過后便是晴天嘛!
我伸出雙手,用大拇指和食指捏住費申冰臂彎中的壽司套餐,又一個箭步走到他面前,指著壽司對他說:“小朋友,你好!你有沒有品嘗過壽司?這個壽司可便宜了,而且很好吃的哦!”費申冰趕緊幫腔道:“對啊,真的非常好吃!!”他撲閃撲閃的大眼睛,緊緊盯著壽司問到:“便宜點,是多少?!”我想:“有希望了!!他好象挺有興趣的!我一定要說服他買下這盒壽司!”我向后退了一步微笑著說:“20元!”“啊?!”他有點驚訝,似乎接受不了這個價位。我見狀趕緊說:“原價5元2個!這兒有12個,還配有土豆絲和酸菜,很劃算的!!”
我內(nèi)心無比緊張,因為這20元是否成交就取決于他的一句話了!我心里暗暗加油:“要買啊!快買啊!!”雖然只是短短的十幾秒時間,卻似乎比十個世紀還要漫長。大約過了15秒,他終于有了反應(yīng)。可能是擔心我騙他,他上前一步,仔仔細細地把壽司套餐認真看了一遍,然后點點頭,接著就把“抱”在懷里的錢包掏了出來,爽快地付了20元給我。徐柯雨看到這筆錢,驚嘆道:“好棒!”
這個推銷員的職位有被人拒絕的失落,也有成交后的快樂。我想我收獲到的更多的是快樂!!成功的關(guān)鍵就在于堅持,我始終相信一句話:風(fēng)雨過后才是晴天!
銷售經(jīng)驗心得演講稿篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友:
大家好!
我于__________________________________________________________________________這三年,我見證了公司成長的起起落落,我在不斷的變化和成長。剛?cè)肼毜臅r候,公司剛開業(yè)5個月,只有十幾家店,月營業(yè)額才幾萬,個別單店營業(yè)額才幾千元。說實話,當時真沒敢想公司會有今天的規(guī)模:有33家連鎖店,月銷售收入近200萬。而且當時我們在南京也沒什么人緣,也沒什么經(jīng)驗。我們只靠自己:到處撿房子,打電話詢問房主和客戶,預(yù)約,在路上散發(fā)傳單,打掃社區(qū)的建筑,接近社區(qū)保安。我們每天都往下跑,出汗,但是沒有效果。當時很多人堅持不下就走了,但也有一些人留下來是因為我們都在退縮。在這樣的理想和信念的驅(qū)使下,我們堅持到了今天。
理想是什么?理想是人生的目標,是對美好未來的憧憬,是人們動力的源泉。我們都有自己的理想。有了理想,人生才有方向,奮斗才有目標。人類有了理想,世界才能不斷前進。實現(xiàn)理想需要實現(xiàn)。包括行動和行動能力。為了實現(xiàn)我們的理想,我們應(yīng)該付諸行動,自己實踐。如果不付諸實踐,那就是幻想,幻想,妄想。這是浪費時間和生命,因為時間就是生命。要實現(xiàn)理想,需要軟環(huán)境,這是一個很好的平臺。
它可以為你的成功鋪平道路,也可以成為你成功的跳板,充分發(fā)揮光與熱的舞臺。為你展示自己的才華,實現(xiàn)自己的價值創(chuàng)造必要的條件。如今,我們公司,xx有限公司是我們發(fā)揮自身能力的平臺。我們的口號是:任何人、任何事都阻擋不了我們。這句話讓我們堅持到了現(xiàn)在,讓我們從弱小走向強大,從幼稚走向冷靜。一路走來,我們始終邁著穩(wěn)健的步伐,保持著敢想敢做的作風(fēng),開拓著南京市場?,F(xiàn)在,xx聯(lián)房地產(chǎn)這個品牌已經(jīng)逐漸滲透到南京市民的心中,這離不開每一個在公司工作的同事的貢獻,是由我們卓越的服務(wù)和專業(yè)水平創(chuàng)造出來的。當然也有前任工作前輩。
現(xiàn)在公司處于發(fā)展階段,發(fā)展過程中會出現(xiàn)一些問題,這是一個企業(yè)在發(fā)展過程中必須經(jīng)歷的。面對問題,要積極應(yīng)對,解決,堅持。質(zhì)變靠量變的積累。
我們來公司只有兩個目的:第一是賺更多的錢;二是鍛煉和提高自己的能力。我想在座的每一位同事都應(yīng)該有這兩個目的,包括我自己。為了這兩個目的,在公司同事的激勵和和諧的工作氛圍下,我一直工作到現(xiàn)在。
所以,作為一線銷售人員,我個人想對公司給出我的看法:
第一,盡快解決店鋪團隊的穩(wěn)定性,員工個人的提升要在保證店鋪整體實力的前提下;
第二,在公司盈利的前提下,每年年底,公司要獎勵常年銷售的優(yōu)秀員工,通過各種渠道表彰先進,激勵員工。激勵的力量是不可估量的,它會激勵其他員工更加努力,激發(fā)所有員工的榮譽感。物質(zhì)和精神上的滿足感將使我們與公司攜手并進,實現(xiàn)雙贏。我想這也是大家的心聲,也是所有銷售人員的心聲。
銷售經(jīng)驗心得演講稿篇七
大家好,首先讓我自我介紹一下。我從事金融工作已經(jīng)2年了。在營銷中心工作,大專學(xué)歷。我在競爭營銷總監(jiān)的職位。
我是一名勤奮盡責的員工,一直在一線工作。今天,我?guī)е枬M的熱情和強烈的主人翁意識來參加這場比賽。首先感謝總裁辦公室和信用卡營銷中心給我這次展示自我的機會。隨著改革的不斷發(fā)展和推進,對我們每一位員工都提出了更高的要求。我覺得我應(yīng)該主動接受改革的洗禮。營銷總監(jiān)是一個具有挑戰(zhàn)性的職業(yè)。喜歡挑戰(zhàn),面對未知領(lǐng)域。我決心以堅定的意志和執(zhí)著的追求挖掘生命的價值。勇敢地接受未來營銷活動中的挑戰(zhàn)。興業(yè)營銷中心要生存發(fā)展,靠的是每一個熱血青年。所以,我決定參加這個比賽,展示自己。
以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,營銷銀行產(chǎn)品,為客戶提供全方位的金融服務(wù),使客戶價值最大化,銀行自身利益最大化。信用卡業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營效率的新支撐。營銷總監(jiān)的產(chǎn)生以競爭的形式充分體現(xiàn)了總裁辦公室和營銷中心對這個職位的極大關(guān)注和厚望。作為新員工,他們應(yīng)該勤奮工作,對市場有敏銳的洞察力,開拓市場,不辜負期望。
強烈的責任感和進取精神。我從一開始就在一線和客戶一起營銷,這樣我就熱愛我的工作,認真負責地對待我的工作。我總覺得,作為一個年輕人,總應(yīng)該去追求一些東西,歷史的責任已經(jīng)落在我們的肩上。我們只需要面對困難,努力工作,全力以赴。營銷總監(jiān)對我來說是個新課題,但我相信自己的能力。如果能擔任這個職位,我會努力學(xué)習(xí),虛心請教,不斷調(diào)整自己,努力成為一名優(yōu)秀的營銷總監(jiān)。
如果這次比賽成功,我會努力提供良好的服務(wù),挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質(zhì)客戶,盡一切努力擴大團隊成員的數(shù)量和質(zhì)量。我的目標是拿華東第一。
1、傳遞經(jīng)驗:我們必須盡最大努力與營銷人員分享我們的好經(jīng)驗和問題。讓他們少走彎路。他們賺錢了,我也賺錢了,有問題就從自己身上找原因。
2、幫助員工:真誠幫助員工解決工作中遇到的問題。幫助他們成長。用心對待。其實在外打工不容易,尤其是選擇做營銷的生存壓力不小。
3、領(lǐng)導(dǎo)員工:作為團隊經(jīng)理,一定要起到領(lǐng)導(dǎo)大哥的作用,樹立一個非常好的標桿。什么樣的將軍帶出什么樣的士兵!
各位領(lǐng)導(dǎo),我的競爭職位是營銷總監(jiān),我愿意全力以赴。我來參加這個比賽是因為我的責任感和使命感。無論成功與否,我都會一如既往的為營銷中心的發(fā)展盡自己的綿薄之力。
真心感謝!
銷售經(jīng)驗心得演講稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),敬愛的同事們下午好,非常榮幸能夠在這里和大家交流dopoda3288的銷售經(jīng)驗,這里要特別感謝xxx的組織和安排,接下來的演講中,我會錦囊相授,希望能起個拋磚引玉的作用,謝謝大家.
在dopod標準的銷售術(shù)語:您好,歡迎光臨dopod,有什么能幫助您的么?后,我會首先根據(jù)顧客的年齡來判斷顧客需要什么機器,比如25~35之間的年輕白領(lǐng)、商務(wù)人士,3288就很適合;然后再根據(jù)顧客的購買能力,比如顧客說我要個2、3千的機器,那dopod3288就是一個很好的選擇。
拿出3288的模型給顧客后,我會首先大概介紹下3288的外觀和硬件參數(shù)。外觀的亮點在于漸變色的可換外殼,多種顏色選擇,一天一個顏色,一天一個心情,而且在外殼磨花后再換個新殼子,這樣看起來機器永遠是最新的。如果顧客問及3288的外殼磨損情況,我會告訴顧客,沒有任何機器不會出現(xiàn)磨損的現(xiàn)象,比如7000多元的iphone用鑰匙這類硬物輕輕一劃就是一條印子。而后硬件上重點介紹3288的cpu,528赫茲,諾基亞在2、3千這個檔次的`機器,比如x6、n97才434赫茲,然后3288的運行內(nèi)存也有256兆,而諾基亞目前運行速度最快的e72的運行內(nèi)存才128兆,而cpu和內(nèi)存的速度大小決定著機器的反應(yīng)速度和程序的運行速度,所以諾基亞的硬件落后才會導(dǎo)致經(jīng)常死機的出現(xiàn),而dopod的3288就基本沒有這情況,人們平常口中說的智能機容易死機那是指的是諾基亞和dopod不搭界。然后3288的320w的攝像頭基本帶過去,攝像功能最好不要介紹,拍照不行。屏幕只介紹2.8英寸的大小,分辨率不介紹。
接下來我會拿出我的樣機,并詢問顧客一般用手機會用到哪些常用的功能,這里的顧客基本分兩類,一類注重商務(wù),一類注重娛樂。
介紹完電話功能我們再和顧客談?wù)勦]件收發(fā)功能,打開自己的郵件給顧客看,讓顧客看到郵件的表現(xiàn)形式和電腦上一樣,而且郵件里經(jīng)常附帶的word和execl文件dopod3288也可以通過第三方軟件查看。我會親自開個一個word表和一個execl表給顧客看。這里要讓顧客知道dopod3288郵箱的好處,那就是可以隨時隨地的收發(fā),特別是那些經(jīng)常出差、在外辦公的人士,由于筆記本的待機時間短,不可能一直指望用電腦來收發(fā)郵件。
說到筆記本電腦,我會緊接著說到3288的網(wǎng)絡(luò)共享功能,在筆記本無法上網(wǎng)的地方,突然有非常緊急的事情要上網(wǎng)處理怎么辦,很簡單,把手機和電腦連接起來,那手機就能當做一個無線貓供電腦上網(wǎng)使用,這也可以省了專門購置一個筆記本無線貓和電信無線上網(wǎng)的費用。
最后就是3288的出行功能,我會首先介紹天氣預(yù)報功能,跟新一下給顧客看看目前和幾天后的天氣溫度情況,再打開谷歌地圖,讓顧客了解下自己的地理位置,然后再在手機里面查詢個地址,讓顧客看看谷歌地圖的指引功能,最后再打開3288自帶的dopod領(lǐng)航者軟件,并告知顧客導(dǎo)航時免費的,并可以再官網(wǎng)免費升級,不用擔心地圖跟新問題。
然后顧客還需要炒股功能,可以打開大智慧和同花順給顧客看。
再談?wù)勛⒅貖蕵返娜耸?。我會首先打開qq做登錄演示,然后再按小房子鍵讓qq后臺化,最后再拉下3288頂端的標題欄再次打開qq,給顧客一個很直觀、很新奇的感受,接著在打開qq農(nóng)場,可以試著讓顧客輸入自己的賬號,讓她現(xiàn)在就上把qq農(nóng)場偷把菜。然后再打開qq空間啊,演示給顧客看。這里顧客還有一個很重要的需求,那就是上網(wǎng)看,我會打開uc瀏覽器,打開縮放模式,上新浪網(wǎng),讓顧客看到手機上網(wǎng)和電腦上網(wǎng)時一模一樣的,接著再打開wifi功能再上次網(wǎng),象用戶灌輸wifi免費上網(wǎng)的概念。然后可以再開個幾個軟件,比如金山詞霸、吉他軟件、重力游戲等。
如果顧客問及軟件下載安裝的問題,有兩種方法,一種是把手機用usb連接到電腦上,然后打開91手機助手來同步,91手機助手里面有個軟件庫,喜歡哪個軟件點下安裝就可以了,電腦會自己安裝到手機里面,不要您任何的操心。第二種是用手機上的安卓市場來下載安裝軟件,這種情況適用于沒有電腦的情況,在有wifi的情況下,下載是不要錢的,軟件大部分也是免費的。
如果顧客問及藍牙情況,3288可以通過藍牙助手來使用藍牙,但是不要主動介紹3288的藍牙,即使用了藍牙助手,3288的藍牙使用也很麻煩。
3288的音樂功能最好也不要介紹,音質(zhì)不是很好。
最后再給顧客一些優(yōu)惠,比如送電池啊等等,基本上顧客的錢就到手了.
最后感謝各位的聆聽,希望我的演講能給各位帶來些用處,非常謝謝?。ň瞎?。
銷售經(jīng)驗心得演講稿篇九
今天我懷著無比激動的心情,參加這次崗位競聘,不管是否成功,我覺得都是我最大的幸運和機遇,這充分表明了公司及各位領(lǐng)導(dǎo)對我的期望、支持和關(guān)心,這種機會對我來說是第一次也許是最后一次,我會通過我的努力為公司創(chuàng)造更高的價值!
1、學(xué)習(xí)能力的優(yōu)勢。我在工作后仍然堅持學(xué)習(xí),積極參加各類學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提高自己的管理水平和專業(yè)水平。長期的學(xué)習(xí)養(yǎng)成了我較強的自學(xué)能力,并能把學(xué)到的東西靈活運用于日常管理工作之中,真正做到了學(xué)用結(jié)合。在抓好個人學(xué)習(xí)的同時,我以實際行動及帶領(lǐng)全體員工參加各類學(xué)習(xí)、培訓(xùn),即使工作再忙,只要是公司組織的培訓(xùn),我都要求員工參加。
2、自身綜合素質(zhì)的優(yōu)勢。我有一顆忠于銷售事業(yè)激情燃燒的心,鼓舞著我始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài),多年來,我一直從事著團隊管理工作,無論是在任何地方,我都能以高度的事業(yè)心和責任感來嚴格要求自己,本分做人,踏實做事,服從于工作、服從于全局,在不同的工作崗位上都做出了自己應(yīng)有的貢獻。任職以來,公司無論從管理還是到業(yè)務(wù)發(fā)展,年年都有新高,結(jié)構(gòu)調(diào)整非常合理,幾年來綜合競爭實力都在全省前列。
3、有較強的協(xié)調(diào)能力。不管是內(nèi)部或外部出現(xiàn)的各種問題都能很快的得到解決并有很好的結(jié)果,公關(guān)協(xié)調(diào)能力較強,與其他部門和賣場之間的關(guān)系密切。幾年來,我個人負責區(qū)域銷售業(yè)績都排在公司前列,每年都能不折不扣的完成公司下達的業(yè)績和利潤目標。
4、有豐富的工作經(jīng)歷。長期工作在銷售一線,對銷售工作有較深的了解和管理經(jīng)驗,并能處理好各種實際問題,同時本著“以制度約束人,以思想激勵人”的宗旨,公司制定了一系列規(guī)章制度。任職幾年來,未發(fā)生任何違規(guī)和責任事故。
如果這次我未能競聘成功,說明我在某些方面還沒有達到公司和領(lǐng)導(dǎo)的要求,但我將繼續(xù)為公司發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。如果我能競聘成功,不僅是我人身追求、自我提高的體現(xiàn),也是我有機會進一步奉獻公司銷售事業(yè),為員工提供各方面需求。
我的具體工作設(shè)想是:
1、擺正位置,當好大家的助手,積極推進觀念創(chuàng)新和機制創(chuàng)新,從方方面面想細做細,關(guān)心下屬員工的疾苦,幫助他們解決工作問題和生活問題,做到經(jīng)常交心、談心,促進他們?nèi)硇牡耐度牍ぷ鳌?BR> 2、認真學(xué)習(xí),努力工作,快速適應(yīng)新的崗位。走上新的工作崗位,首先開展部門各項業(yè)務(wù),結(jié)合目前部門現(xiàn)狀,迅速開展工作,要想當好一位領(lǐng)導(dǎo),首先是要學(xué)會先做人后做事,虛心向公司有工作經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),打開工作局面,提高工作的準確性,減少盲目性。
3、關(guān)注員工,嚴格要求自己。在新的工作崗位上,我要不斷加強學(xué)習(xí),牢固樹立正確的人生觀、價值觀和權(quán)利觀,依靠團隊,盡職盡力,視權(quán)利為責任,視職位為服務(wù),將公司的各項工作不斷推向前進。
4、當前在公司內(nèi)部,要積極推進觀念創(chuàng)新和機制創(chuàng)新,樹立“以人為本”的管理思想和“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心”的經(jīng)營理念。作為來自銷售一線的負責人,更要充分認識到人才的重要性,要提請總經(jīng)理室關(guān)注員工的合理要求,為員工設(shè)計職業(yè)生涯,能讓員工根據(jù)自身特點選擇發(fā)展道路,要引導(dǎo)員工樹立正確的市場觀念和競爭觀念,有市場才有繁榮,有競爭才有進步,但市場不相信眼淚,競爭不同情弱者。要將以產(chǎn)品為中心的推銷觀念轉(zhuǎn)變到以客戶為中心的營銷觀念上來,充分滿足客戶需求。要積極建立高效有序的運作機制、規(guī)范嚴格的監(jiān)督約束機制和符合公司發(fā)展的激勵機制,提高公司運行效率,降低公司運營成本。
以上是我的競聘演講,不當之處,請批評指正。
銷售經(jīng)驗心得演講稿篇十
銷售經(jīng)驗是每一個銷售人員都可以獲得的寶貴財富,通過不斷的實踐和積累,我們能夠掌握許多寶貴的銷售技巧和經(jīng)驗,提高銷售效率,輕松達成銷售目標。本文將從五個方面闡述我在銷售崗位上的經(jīng)驗心得體會。
第一段:確認客戶需求是銷售成功的基礎(chǔ)。
在銷售過程中,我們需要明確客戶的真實需求和期望,才能夠根據(jù)客戶的需求提供對應(yīng)的解決方案。與客戶溝通交流時,應(yīng)多聽少說,耐心傾聽客戶的需求和疑慮,提供個性化、專業(yè)化的解決方案,這是銷售成功的基礎(chǔ)。在我賣產(chǎn)品的過程中,總結(jié)出的一句話是:“有耳朵不一定有腦子,有腦子不一定有耳朵,需要有耳有腦,時刻關(guān)注客戶的需求?!?BR> 第二段:詳細介紹產(chǎn)品和服務(wù)是提高銷售能力的關(guān)鍵。
品質(zhì)優(yōu)異的產(chǎn)品和服務(wù)是吸引客戶的重要因素,但是如果銷售人員對于產(chǎn)品和服務(wù)理解不充分,難以向客戶進行詳細的介紹和說明。在賣產(chǎn)品的過程中,我發(fā)現(xiàn)只有掌握足夠多的產(chǎn)品信息,并能夠有效地傳達給客戶,才能更好地滿足客戶的需求,增加銷售額。因此,不斷學(xué)習(xí)和研究產(chǎn)品,深入了解產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢,對于提高銷售能力和永續(xù)經(jīng)營至關(guān)重要。
第三段:秉持誠信為本的職業(yè)精神。
在銷售行業(yè),保持誠信、遵循職業(yè)道德和代表公司形象是非常重要的。在與客戶溝通的過程中,我們應(yīng)該始終保持誠信和透明度,不做任何虛假宣傳和誤導(dǎo)客戶的行為。同時,要積極向客戶提供有關(guān)我們產(chǎn)品的詳細信息,讓客戶自己作出決策。誠信和職業(yè)精神的秉持,不僅能夠樹立公司和個人的形象,還能夠贏得客戶的信任和忠誠度,保證銷售能力的穩(wěn)步提升。
第四段:學(xué)會抓住商機和開發(fā)新的銷售機會。
在銷售崗位上,我們需要發(fā)現(xiàn)商機,抓住銷售機會。有時候,一個小的商機就能夠帶來大量的商機和新的銷售機會。因此,要學(xué)會從日常工作中發(fā)現(xiàn)銷售機會,嘗試各種新的銷售方法,開發(fā)新的銷售市場和渠道。當我們不斷開發(fā)新銷售機會并實現(xiàn)銷售目標時,我們的銷售能力將會得到進一步提高。
第五段:不斷學(xué)習(xí)和提升自我。
銷售行業(yè)是一個不斷變革和發(fā)展的行業(yè),我們需要保持學(xué)習(xí)和提升自我的態(tài)度,并且不斷選擇各種學(xué)習(xí)機會,積極參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)項目。不斷的學(xué)習(xí)和積累,不僅可以更好的滿足客戶的需求和提高銷售能力,也能夠推動我們的職業(yè)發(fā)展和成長,讓我們成為銷售崗位上的高手。
總之,在銷售行業(yè)中,成功的關(guān)鍵在于發(fā)現(xiàn)客戶的真實需求,詳細介紹產(chǎn)品和服務(wù),秉持誠信為本的職業(yè)精神,學(xué)會抓住商機和開發(fā)新的銷售機會,以及不斷學(xué)習(xí)和提升自我。只要我們保持對銷售的熱情和持續(xù)的努力,就一定能夠不斷提高銷售能力,在這個行業(yè)中迎來更輝煌的未來。
銷售經(jīng)驗心得演講稿篇十一
銷售心得作為一位在銷售行業(yè)三年在惠普銷售工作近1年的銷售人員,我一直以提高工作效能為自已目標,而不是單指工作效率,換句話說就是學(xué)會如何控制自已,將有限精力集中在一些有價值客戶的身上,重點而有序的分層次跟進自已那些尚處于合作邊緣的客戶,當然這里所指的邊緣是一種相對的概念-----所指的就是客戶對我們一次交談后,他們對我們所提供服務(wù)的接受度去到哪里。
至于如何讓自已達到這種判斷力,除了自身的經(jīng)驗外,更重要的是自已的一種心態(tài)。在這里我也只能與大家分享下經(jīng)驗,相信很多在公司工作的同事,也會有他們獨特的見地的。
博眾長而用之,方能為自已打開一片天地。心得一:仔細觀察體驗銷售技巧-----只有不斷學(xué)習(xí)銷售技巧的人,銷售業(yè)績才會有提升。
其實銷售是一門非常深的學(xué)問,需要具備很多方面的知識。簡單的舉例說:作為一名銷售人員我們一般都感覺每個人都有自己的一種銷售風(fēng)格,可能你適合談爽快的顧客,但是其他顧客你就不怎么會談。
但我感覺一個真正優(yōu)秀的銷售人員,是沒有自己銷售的風(fēng)格的,而是根據(jù)顧客的銷售風(fēng)格改變自己的風(fēng)格。打個比方假如我們可以把顧客大概分為三種類型,沖動型,分析型,傾聽型。
首先我們要觀察這個顧客屬于那種類型,假如這個顧客屬于沖動型這種顧客一般都容易一時腦熱而去買一件商品,遇見這種顧客一定要非常激情富有感染力的去交談,用最快的速度去成單,一般超過10分種這顧客還沒成單,說明成單的希望已經(jīng)變小。假如遇見分析型的顧客我們就要靜下心去慢慢去談,這種顧客千萬不要著急,你要去了解他的一切需求,和他看過的一切商品,坐下了去幫他分析幫他省錢最后把你的商品推銷出去。
假如是傾聽型的顧客其實是最難談的,因為你跟他說的一切話他都不會作任何回答,這樣的話你根本就不了解他的需求,這種顧客先不要去說商品,先要他和你說話,你要問他一些非常簡單的問題去讓他主動開口交流。比如問他辦公用家用,是給孩子用嗎?孩子多大了等等,但你感覺他感興趣的話題的時候可以多說些。
這種顧客他跟你放開的去交流一般買的幾率也是挺大的。因為東西太多就不跟大家說太多了。
心得二:主動才是積極-----相信只有主動出擊的人,才會有成功的機會。在我開始剛做為一位銷售員的時候,我每次見完客人之后,一旦被客戶推拒我或同事問我為什么沒有簽成單,我有個惡習(xí)就是會對大家解釋說:“我不會…,因為……….,我的計劃沒完成,因為…”我總是在找借口,在抱怨。
但我從未意識到給自已找借口的同時,我已經(jīng)變得相當?shù)南麡O了。一但陷入這種自已挖好的心理陷井中,有時候自然而然的怨天憂人,相應(yīng)而來的就是許多你認為很倒霉的事在你身上發(fā)生,其時禍根就是你自已。
說起我的轉(zhuǎn)變也很有意思,那段時間我聽到一首老歌,它歌中的一句歌詞給了我很大的啟發(fā),“要讓人生更加漂亮,要努力才能有運”。從此“要努力才能有運”深深的刻入我的腦海中。
每當我低落的時候,我都會暗暗給自已鼓勁,我堅信一點,只要有付出,就一定會有回報的。我開始以很積極的心態(tài)來對待客戶,肯學(xué)著動腦去想方法跟進客人,事實證明一種結(jié)果,我比以前成功了許多。
心得三:以終為始----給自已在不同時期制定一個力所能極的目標在我們已經(jīng)開始處于一種積極向上的心理狀態(tài)下,為了避免一種盲目性的積極,也可以說是一種沒有方向性,往往是事倍功半,得不償失。在我作為一個新的銷售人員時,我始終一開始,就把開單做為一種首要目標,而不會去不切實際去幻想要如何的一鳴驚人。
如果這樣,很可能最后把自已逼入到一個自已設(shè)定的心理死角中去。而你真正的潛力卻得不到發(fā)揮,因為你一開始就為自已選擇了一條極其難行的路,還沒輪到你發(fā)揮的時候,你已經(jīng)精疲力竭了。
我贊成循序漸進的方式,當然你得給自已設(shè)定一個時間表,這樣你才會有壓力。在對待自已的業(yè)績上,我會為自已每個月的目標或每一階段的目標設(shè)好一個較易完成的量,當然是以前期高點為目標,哪怕在這個月我是增長了幾塊錢的銷售額,我也會覺得我在增長中,因為是這樣,我一直保持著一種樂觀的態(tài)度去對待工作。
在客戶跟進方面,我理解一點是,我現(xiàn)階段不可能一次成單的客戶,我就開始籌劃如何進行下一次的跟進,當然我是首先進行客戶急迫性的分類??赡芪叶ǖ哪繕耸窃诘诙蔚慕佑|中,讓那些在第一次接觸中只認同我們服務(wù)少的客戶,多認同我兩點服務(wù)內(nèi)容而以,因為這是我在第一次中,所判定的一些可容易再次切入的點。
我相信一次又一次的認同,將帶來我最終的成功。這只是一個簡單的例子。
事實上我們需要在客戶的跟進方面做一些階段性地評估以及持續(xù)修正及改良。但最重要的是有方法的堅持。
心得四:博取眾長-,汲取眾力-----集思廣義,人多點子多我相信一點,一個人的能力總是有限的。在近三年的銷售工作中,我發(fā)現(xiàn)一個很有感觸的事。
就是我的很多成單,之所以能成,很多時候是因為我接納了上司,同事的意見和點子,靈活的應(yīng)用。當有時的確需要上司和同事的幫助的時候,我會借助他們的力量,合力去完成一筆生意。
認知自己。
銷售經(jīng)驗心得演講稿篇十二
各位同學(xué),晚上好!很高興有機會與大家一起分享我的學(xué)習(xí)心得。我以前也沒干過銷售工作,所以,我非常想通過學(xué)習(xí)盡快融入這個溫馨的大家庭,以適應(yīng)我的角色轉(zhuǎn)換。
最近我讀了兩本與營銷有關(guān)的書,對營銷人員的自我塑造有了一些感觸。在銷售這個挫折感相當強的行業(yè)里,對于新入行的銷售人員來說,如果長時間看不到自己的進步,也許真的會徹底喪失信心而放棄銷售工作。如何把自己培養(yǎng)成一個成功的營銷員?成功營銷人員應(yīng)具備哪些條件?作為一名新營銷人員,我希望和大家共同學(xué)習(xí)與分享我的幾點感觸。
任何企業(yè)只要存在,都離不開銷售人員,無論你賣出的是產(chǎn)品還是知識,都離不開營銷,離不開成功的營銷員。很多企業(yè)前期的成功,大都是企業(yè)營銷的成功。有人說:沒有權(quán)利和財富就去做營銷人,那是白手起家的最好途徑。這話不假,許多職業(yè)營銷經(jīng)理通過自己的努力獲得了成功,改變了命運。那么如何通過自我學(xué)習(xí)和提高而成為一名合格的營銷人員呢?我認為以下8條會對我們共同打造自己實力與魅力的平臺、成為一名出色的營銷人有所幫助。
一、 正確的思維方法與角度
中國有句古話:當局者迷,旁觀者清。作為營銷人員,往往因為工作中的瑣事和困難,亂了陣腳,丟了方寸。找不出解決問題的方法和技巧。想一想,在我們的工作中,哪些是我們可以影響的,哪些是我們影響不了的?找到了正確的思維方法,學(xué)會換角度思考問題,也許就找到了解決問題的辦法。在工作中,許多營銷人員愛犯的毛?。嚎偸潜г诡I(lǐng)導(dǎo)的不公平、不公正,抱怨自己公司的種種弊端和問題。從而喪失了信心,失去了動力。這都是缺乏正確思維和思考角度不對造成的。己不信何以信人?不相信自己,不相信自己的公司,不相信自己所推銷的產(chǎn)品,客戶肯定也不買你的賬!如果你站在領(lǐng)導(dǎo)和公司的角度換位思考,或許并不是這樣。我們不能讓公平、公正成為你前進的障礙,你不能改變客戶,也不能改變領(lǐng)導(dǎo)和同事,能改變的只能是你自己,通過塑造自己影響別人,獲得成功。凡事只要找到正確的思維方法和思考角度,都能找到自己成功的道路。
二、誠信、務(wù)實、機變
古代,徽州商人名滿天下。生意遍布大江南北,甚至到國外。成為商人的楷模。其實徽商的成功就是講誠信、務(wù)實、靈活變化。從古代先人的身上,我們意識到誠信對經(jīng)商辦企業(yè)的極端重要性,曾經(jīng)有過這樣的故事:一家鋼琴店因服務(wù)員工作疏忽,把10000多元的鋼琴錯標成了1000多元,當顧客要求購買這架鋼琴時,商店老板毅然按1000多元,賣給了顧客。樹立了商店誠信的企業(yè)形象??梢娬\信對于一家企業(yè)來說是多么重要。我們集團企業(yè)文化強調(diào)的“三誠”,其中一條就是對客戶要講誠信。所以,成功營銷人員最應(yīng)具備的就是誠信、務(wù)實和機變的能力。
三、 良好的職業(yè)操守和立場
無論多成功的營銷人都是為企業(yè)服務(wù),為股東和老板服務(wù),要為企業(yè)創(chuàng)造價值,遵守自己的職業(yè)道德和操守。很多營銷人在這方面搞不清楚,一旦與公司或領(lǐng)導(dǎo)有過節(jié),就不顧自己的職業(yè)操守,作出與企業(yè)相背離的'事情,給企業(yè)帶來損失和傷害。當一名營銷員不能堅守自己的職業(yè)操守和立場時,就會降低自己的職業(yè)價值,降低自己的人格魅力,影響自己的發(fā)展。在日本,一個中國留學(xué)生勤工儉學(xué)時,因為在刷碗時少刷了幾遍,便被看做不講職業(yè)道德和誠信的人,從而也失去了留學(xué)的機會和工作??梢?,職業(yè)操守和立場對于營銷人來說多么重要。
四、廣博的知識面及語言表達能力
成功的營銷人員,需要有廣博的知識和語言表達能力。營銷本身就是和客戶溝通和推銷的過程,要想說服客戶簽約或成交,必須有廣博的知識,來適應(yīng)不同類型客戶的需求。有了廣博的知識,才能有良好的口頭表達能力和書面匯報能力。營銷本身就是一門學(xué)問和技巧,它沒有固定的方法和捷徑。營銷的知識不是僅限于書本專業(yè)的課程,營銷人員必須廣泛涉獵不同的知識。有道是功夫在詩外。
學(xué)習(xí)營銷的知識,我們不能光學(xué)營銷學(xué),還要學(xué)它的母學(xué)科,比如經(jīng)濟學(xué)和管理學(xué)。并且,如果你不懂數(shù)學(xué),不學(xué)消費者行為,不學(xué)社會學(xué),不學(xué)心理學(xué),不學(xué)財務(wù),不學(xué)戰(zhàn)略,理解也依然是膚淺的。因為知識的學(xué)習(xí)是個漸進的厚積薄發(fā)的過程,而知識的運用又是融會貫通的。
五、持續(xù)學(xué)習(xí)的能力
如何保證你的知識不被淘汰,你的思想不被淘汰,在當今學(xué)習(xí)成為終身的趨勢下,我們必須要保持不斷持續(xù)學(xué)習(xí)的能力。就像一桶水,如果每天舀去一碗,遲早都會舀干的,相反,如果每天都添一碗水,日積月累,就能累計很多桶水,就會取之不盡,用之不竭。一個人的知識和經(jīng)驗也會隨著時間的推移逐步消失和退化,如果我們不養(yǎng)成持續(xù)學(xué)習(xí)的習(xí)慣,提高持續(xù)學(xué)習(xí)的能力,我們早晚也要被淘汰。公司領(lǐng)導(dǎo)提出的創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),意義正在于此。
但是,光學(xué)習(xí)還是不夠的,學(xué)習(xí)的目的在于運用,學(xué)習(xí)的威力在于學(xué)以致富。這是一個循環(huán)的過程,在學(xué)習(xí)中思考,在工作中運用,并且再把新的疑問帶入學(xué)習(xí)中去。在知識經(jīng)濟的年代,知識被不斷地更新,學(xué)習(xí)的重要性也日益地明顯,而不斷地掌握新知,不斷地實踐,這才是成功者的不二法門。
六、 善于總結(jié)、改善、提高
在營銷的工作中,不僅是把自己的工作做完就萬事大吉,要想比別人出類拔萃,就要學(xué)會在工作中,不斷總結(jié)、改善、提高。也就是對工作中遇到的問題進行總結(jié)和分析。生意談成了,是因為哪幾點做的到位促成了這次成功;生意未談成,是因為哪些方面做的還不夠?qū)е铝耸?。每天晚上拿出一點時間把當天做業(yè)務(wù)的情況象過電影一樣在腦子里過一遍,不要漏過任何一個細節(jié),看看哪些地方做的不好,原因是什么,下次應(yīng)該怎樣去解決;哪些地方還做的不錯,但還是要想一想是否有更好的辦法;甚至有哪些話說出后引起了客戶的不悅等等。 不斷把自己的經(jīng)驗和教訓(xùn)記錄下來,下次在工作中,可能就會少犯一些類似的錯誤。這樣,你不斷總結(jié),營銷的水平才能不斷改善和提高,才能不斷超越對手和自己,才能在未來的競爭中立于不敗之地。
古人說,吾日三省吾身,總結(jié)的目的就是為了改善和提高。 我想,如果我們每個銷售人員都能把反省和總結(jié)當做自己每天工作必不可少的一部分,何愁不能進步呢?實際上,銷售就是從不斷的失敗走向成功的過程,每一次失敗,都應(yīng)該成為我們攀登成功高峰的墊腳石。失敗并不可怕,可怕的是每次我們都以同樣的錯誤而失敗。沒有哪個人不認為被同一塊石頭絆倒兩次是最愚蠢的行為,可在我們現(xiàn)實的工作中,被同一塊石頭絆倒兩次的事情還少嗎?所以,思考、反省和總結(jié)的習(xí)慣應(yīng)該是促使我們不斷進步的一個法寶。
七、較強的組織執(zhí)行力
以上我們談到了正確的思維方法、職業(yè)操守、誠信、以及學(xué)習(xí)能力,當你都具備了以上修煉的功夫,還要有較強的組織執(zhí)行能力。我們不要總是因為害怕失敗而缺乏執(zhí)行的信心,影響執(zhí)行的效果。執(zhí)行力是檢驗一個營銷人員的實際工作能力,沒有執(zhí)行力,再多的理論都是枉然。組織執(zhí)行力是企業(yè)營銷的最重要保證。強化執(zhí)行力才能強化戰(zhàn)斗力。
八、 平和與積極的心態(tài)
作為企業(yè)人,人與人的差別不是能力高低的差別,而是心態(tài)修煉的區(qū)別,更重要的是對工作態(tài)度的差別。以積極心態(tài)工作的人,每天都充滿激情與熱情,以消極心態(tài)工作的人總是找問題。找借口。陷入煩瑣的泥潭不能自拔。
心態(tài)決定行為,行為決定習(xí)慣,習(xí)慣決定未來。一兩個好習(xí)慣在社會上就能立腳。積極的心態(tài)和消極的心態(tài)是不一樣的。積極的心態(tài),可以變不利為有利,有了積極的心態(tài),我們干任何事情都會比較主動積極,我們的工作中就會少了抱怨和牢騷,就會忽略環(huán)境帶給我們的痛苦和不滿,就會思考如何改善我們的工作和計劃,就會產(chǎn)生與以往不同的效果;消極的心態(tài)往往是把有利的變不利。福禍之間,互相轉(zhuǎn)化,古人比我們認識得更深刻。營銷人員的成長也是如此。
謝謝大家!
尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友們:
你們好!
我是20xx年11月入司的,算算到現(xiàn)在已經(jīng)3年了,在公司也算是老員工了。這三年我見證了公司成長的風(fēng)風(fēng)雨雨,自身也在不斷地變化著,成長著。
我剛?cè)胨緯r,公司剛開業(yè)5個月,只有十幾家店面,月營業(yè)額只有幾萬元,有的單店營業(yè)額只有幾千元。說實話,那時候,真沒敢想過公司會有今天這樣的規(guī)模:有33家連鎖店,月銷售收入達到近200萬元。而且那時候我們在南京一沒有知名度,二沒有經(jīng)驗,只有一切靠自己:到處扒房源,打電話約房主客戶,帶看約看,到馬路上散發(fā)傳單,到小區(qū)去掃樓,跟小區(qū)保安套近乎撈房源,每天跑下來一身臭汗不說,還沒什么效果,那時候,很多人堅持不下來,離開了,但也有人留了下來,因為當時我們都憋著一股勁兒:要做南京最有價值的不動產(chǎn)商,同時要為公司為自己創(chuàng)造財富。在這樣的理想信念驅(qū)動下,我們堅持到了今天。
理想是什么?理想是人生的奮斗目標,是對美好未來的設(shè)想,也是人們前進的動力的源泉。我們都有自己的理想,有了理想,我們的生活才有方向,奮斗才有目標。人類有了理想,才使世界不斷向前發(fā)展。實現(xiàn)理想,需要執(zhí)行力。包括行動和行動的能力。為了實現(xiàn)理想,我們要付諸行動,身體力行,如果不實施于行動,那就是幻想,空想和妄想。是在虛度光陰,浪費生命,因為時間就是生命。實現(xiàn)理想,還要借助軟環(huán)境,那就是一個好的平臺。它可以是你成功的鋪墊,也可以是你成功的一個跳板,充分發(fā)揮光與熱的舞臺。為你展示自我才能,實現(xiàn)自身價值創(chuàng)造必備條件。
如今我們公司,xxx有限公司,就是我們發(fā)揮自我才能的平臺。我們企業(yè)口號是: 沒有任何人任何事,能夠阻擋我們。這句話讓我們堅持到了現(xiàn)在,讓我們從弱小走向壯大,從幼稚走向沉穩(wěn)。我們一路走來,始終走著穩(wěn)扎穩(wěn)打的步伐,保持著敢想敢做的作風(fēng),開拓著南京市場。現(xiàn)在1+2聯(lián)合不動產(chǎn)這個品牌已經(jīng)逐步深入南京市民的內(nèi)心,這是離不開在公司工作的每一位同事同仁的貢獻,是由我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)與專業(yè)水平創(chuàng)造出來的。當然還有以往的工作前輩。
現(xiàn)在,公司正處在一個發(fā)展的階段,在發(fā)展的過程中會有這樣那樣的問題產(chǎn)生,這是一個企業(yè)在發(fā)展過程中必須要經(jīng)歷的,面對問題,我們要積極地應(yīng)對,去解決,去堅持。質(zhì)變是要靠量變的積累的。
我們來到公司的目的無非有兩個:第一是賺取更多的money;第二是鍛煉提升自己的能力。我想,在坐的每一位同事同仁,應(yīng)該都有此兩目的,包括我本人。為了此兩目的,以及在公司同事間激勵和融洽的工作氛圍下,我工作到現(xiàn)在。
所以作為一名一線銷售人員,對于公司,我個人想提出幾點意見:第一,店面團隊的穩(wěn)定性是要盡快解決,個別員工的提升,是要在保證店面整體發(fā)力的前提下的。第二,在公司盈利的前提下,每年的年底,公司應(yīng)該給予全年銷售的優(yōu)秀員工獎勵,并通過各種渠道來表彰先進,激勵員工。激勵的力量是不可估量的,這會促使其他的員工更加努力地工作,也會激發(fā)全體員工的榮譽感。物質(zhì)和精神的雙滿足,才會使我們與公司一起攜手并進,實現(xiàn)雙贏。我想,這也是大家的心聲,全體銷售員工的呼聲。
在此我想送各位一段話,是世界偉大作家梭羅說的:“我不知道有什么比一個人能下定決心改善他的生活能力更令人振奮了,……要是一個人能充滿信心地朝他理想的方向去做,下定決心過他所想過的生活,他就一定會得到意外的成功?!?BR> 最后,祝愿我們的公司業(yè)績蒸蒸日上,創(chuàng)造一個又一個輝煌;也祝愿每一位同事同仁,在人生的理想道路上獲得成功,走得更遠。
謝謝大家!
銷售經(jīng)驗心得演講稿篇十三
銷售是現(xiàn)代商業(yè)中最重要的一環(huán),它的成敗直接決定了企業(yè)的生與死。而作為銷售人員,不僅需要具備豐富的專業(yè)知識,還要有一顆敏銳的洞察力與堅定不移的目標意識。在我長期從事銷售工作的過程中,我積累了豐富的經(jīng)驗與心得體會,今天我想要和大家分享我的一些感悟與領(lǐng)悟。
第二段:多方溝通,精準定位客戶需求。
在銷售過程中,最重要的一步就是精準地了解客戶需求,并為其提供合適的解決方案。所以,我們需要通過面對面交流、電話溝通、電子郵件、社交媒體等多種渠道來了解客戶的需求,并對其進行分類、分析和歸納,以便為他們提供個性化的服務(wù)和產(chǎn)品。只有這樣,才能真正贏得客戶的信任和滿意。
第三段:關(guān)注銷售環(huán)節(jié)的優(yōu)化。
除了產(chǎn)品本身的質(zhì)量,銷售環(huán)節(jié)的順暢度也是至關(guān)重要的。在我多年的銷售工作中,我發(fā)現(xiàn),優(yōu)化銷售環(huán)節(jié)可以大幅提高銷售額和客戶滿意度。因此,我們需要對銷售過程進行不斷的優(yōu)化,例如完善銷售流程、提高服務(wù)質(zhì)量、加強銷售經(jīng)驗的培訓(xùn)等。只有這樣,我們才能讓銷售變得更加高效和順暢,實現(xiàn)雙贏的局面。
第四段:建立好的人際關(guān)系。
在銷售過程中,我們需要建立起良好的人際關(guān)系,以便在未來的銷售中獲得更多的機會。如何建立良好的人際關(guān)系?首先,我們需要用心傾聽客戶的需求,理解他們的心理,并在不妨礙目標的前提下,主動接觸客戶,關(guān)心客戶的生意和問題,并提供積極的幫助。其次,我們需要多方面地提高自己的社交能力,例如參加各種商業(yè)社交活動、加入商業(yè)協(xié)會等,將自己的知識、經(jīng)驗和資源與其他從業(yè)人員共享。只有這樣,我們才能在商業(yè)領(lǐng)域中建立起強大的人脈。
第五段:總結(jié)。
最后,在銷售工作中,我們需要始終保持積極向上的態(tài)度和樂觀的情緒,充滿對成功的信心和追求。同時,我們還要時刻保持耐心和穩(wěn)定的心態(tài),不急于求成,不懈怠。只有在堅定的信念和持續(xù)的努力下,我們才能在銷售工作中取得更好的成績,同時迎來更美好的未來。
銷售經(jīng)驗心得演講稿篇十四
在“舌尖上的惠貞”活動中,最重要的工作可要數(shù)兜售員了。這次我當了一回兜售員,發(fā)現(xiàn)干這行很不容易呀!
我們把美食做好之后,一至四年級的同學(xué)們紛至沓來賣得熱火朝天。我們的“首領(lǐng)”紀忻桐就讓我?guī)е鴰桌γ娼Y(jié)到“基地”外去兜售。于是,我和一個四班的同學(xué)立刻接受了任務(wù)。
可是大家伙兒好像都不太喜歡面結(jié)似的,每次都搖頭拒絕。我們一直在那兒喊啊喊,真是累極了,可是,盡管如此,銷量還是上不去,甚至愈來愈差,到最后只有五元的收入了。不過我們并沒有放棄我們的目標,,依舊在那兒努力吶喊。終于,我們的收入跌到底了,一元的收入也沒有了。我和四班的那個同學(xué)都快崩潰了,我們深深地知道,我們再喊也沒有什么用處。幾乎沒有人會來買的。再說了,這些面結(jié)早就已經(jīng)涼了,賣出去的可能性就更小了。無奈之下只好使用最后的絕招?——買一送一。
但是,效果還是極其差。好似大家都是一個個聾子一樣,一點兒一點也聽不到我們在那兒賣力地大吼。到了最后,我和那個四班的同學(xué)徹徹底底,完完全全地失去了信心,看到旁邊賣得忙都忙不過來的水餃組,心里真是透心涼了。邁著沉重的步伐會“營地”了。就在我們絕望的時候,我們突然看到了希望:一群“商人”從我們旁邊走過,明顯他們很開心,我想:“他們肯定做了一筆好生意,而我們……哎!”剛在這么想的時候,我聽到他們說:106班那兒賺錢可快了不一會兒就一大把錢呢!我一聽到這消息,欣喜若狂:哈哈,謝謝了啦!我們這下可以發(fā)財一下了。這下我們就可以跟紀忻桐要錢去買酒釀圓子了哦!這下子我也能去嘗嘗別的組的美食了!爽!!我?guī)еd奮勁兒,帶著面結(jié)上樓了。果然,那些小朋友一下子把我們團團圍住,爭搶這要買面結(jié),收成也不錯。我一個人就賺了60元??墒牵舶矎暮竺媾苓^來,我們見狀明白了這小鬼什么意思:快點兒!白給一個面結(jié),小心我去告我媽哦!就這樣我損失了一捆面結(jié)。不過60元在手,買遍美食沒問題了!
我覺得兜售員固然很重要。不過要當好一名成功的的兜售員也很不容易啊!!這次,體驗是我有史以來最有感觸的一回了!
銷售經(jīng)驗心得演講稿篇十五
親愛的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
我很高興今天可以站在這里和大家交流工作中的心得。首先,我先簡單介紹一下我自己:
我叫xxx,20xx年12月8日正式進入公司,伊始至今一直都從事銷售工作,時間猶如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間已有近兩年的時間。在這期間的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁的關(guān)心和幫助下,我在思想上、工作上都有了顯著的進步,進入了一個嶄新的階段,借此機會,我要感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助、以及同事們的支持。特別要感謝的是公司的負責人劉總,她不僅在工作中教會我很多,最重要的是她讓我學(xué)會了一種,而這促使我愈見成熟起來,在這里,我要對劉總表示深深的謝意。
為了激勵我們,調(diào)動我們的工作積極性,公司實行了此次的公開競爭。這次活動,雖然名義上說是一場競爭,我認為其實更是公司在我們客戶部的一場意義深遠的改革。我相信,通過這次改革我們將真切感受到銷售的樂趣,對于提高我們的工作能力也將有歷史性的意義!
既然是崗位競爭,我就要把我的優(yōu)勢xx也是我近兩年來在工作上的心得與大家一起分享。
銷售工作細致繁瑣,工作中可能涉及到方方面面,我大概了以下三點:
第一點,對于業(yè)務(wù)工作,無論過程順利與否,最終目的就是要看業(yè)績。我自20xx年底入職至今,一年半的時間,實現(xiàn)簽單的新客戶主要涉及了四大行業(yè):房地產(chǎn)、汽車、銀行和。其中,房產(chǎn)行業(yè)的主要客戶是xx地產(chǎn),汽車客戶中是xx,還有xx銀行2年,以及xx保險。其他簽單的客戶還涉及到政府,重工業(yè),旅游業(yè),食品行業(yè)等等。在工作中,我不僅注意與已簽單的客戶保持良好的合作關(guān)系,還注意與尚未與我公司簽訂合約的客戶適時地溝通,能在最短時間內(nèi)掌握戶外媒體客戶的動向。古語云,天道酬勤,這個教誨我一直銘記于心。另外,我相信自己開發(fā)客戶的能力。堅持不懈地挖掘客戶更是我的工作準則!第二點,我善于總結(jié)在工作中成功或失敗的教訓(xùn)。在過去的一年半的時間里,通過理論的學(xué)習(xí)和工作中的實踐,我堅信“細節(jié)決定成敗”。即便是最初的電話溝通,語氣、語速、聲調(diào)。方方面面都有我細心的歸納。每一個電話都有收獲,每一個電話都有價值,連點成線,便是我扎實進步,邁向成功的腳印。當然,由于某些原因也會導(dǎo)致工作中出現(xiàn)紕漏,這時候都能深刻認識并及時更正總結(jié)的我,不僅得到了客戶的信任也磨練了我的心態(tài)xx平和讓我受益匪淺。一次次舍與得的經(jīng)歷更讓我相信“天將降大任于斯人也”這句話其中蘊含的道理。
第三點,有人說銷售工作不分男女,其實女性在心思細膩這方面的優(yōu)勢不能忽視。從小時候起,身邊的朋友遇到任何大大小小的.事都喜歡向我傾訴,這就是我性格中樂于助人,富有人情味的因素使然。我也希望這個特點可以讓我成為我們這個大家庭的每一位同事的知心朋友,我將竭盡我的所能。
我們有一個很明確的目標xx下半年六百萬的業(yè)績需要我們共同的努力。經(jīng)過這些日子的鍛煉,大家都有躍躍欲試,摩拳擦掌的感覺,期待著為大客戶服務(wù)的激情。如果這次崗位競爭,能有幸得到各位同仁的認可和信任,我將會把我的工作通過各種形式與大家交流,和大家一起成長。為了更好地完成我們的目標,我會拿出一部分客戶資源讓我的隊友去溝通和服務(wù),同時遇到無法解決的問題,我們可以共同商討,共同面對。
我爭取在下半年完成300萬業(yè)績的基礎(chǔ)上,同時協(xié)助隊友完成團隊的業(yè)績,實現(xiàn)整個團隊的價值,那時我們隊伍將會是xxxx傳媒的黃金戰(zhàn)隊,相信我們共同組成的團隊將是一個最有人情味,最具凝聚力和戰(zhàn)斗力的集體,我愿意與大家并肩作戰(zhàn),在我們共同的努力下,乘著奧運的祥云,再創(chuàng)佳績。
銷售經(jīng)驗心得演講稿篇十六
銷售應(yīng)該具備的幾點解決問題的能力——銷售人員需要有準確的判斷能力,迅速的找出你要服務(wù)的客戶,評估客戶是否是能決定與你合作,比如:是由您負責這個項目的吧。
您是公司的老板吧?等等含蓄卻能有效的了解客戶的身份地位。迅速的擺脫無意義的接觸,擺脫沒有決策勸的客戶,找到?jīng)Q策層,同時也不會讓他感覺你直接跳過了他,在和決策層聊的時候不防提起他,讓他知道你的感謝。
這樣你在以后的工作中多了一個有利的支持者。銷售應(yīng)該具有貪婪和好斗的本性,那些知足常樂,安貧樂道的人不適合做銷售,一個銷售應(yīng)該是渴望同陌生人交流,把同客戶的接觸,“斗”思想當作是一種樂趣,而且自信的人,能夠承受拒絕和失敗,不會因為客戶的拒絕而產(chǎn)生懷疑,具有堅忍不拔的毅力,隨時的調(diào)整自己的狀態(tài),有一句話“迅速的把自己的左臉再次面對客戶”銷售應(yīng)該具備的察言觀色,觀察客戶的內(nèi)容包括,年齡,服色,服裝,走路的姿勢,語氣,聲調(diào),語言邏輯等等,重要的是他的“眼神”眼睛是心靈的窗戶,一個人的眼睛藏不住心里的東西,綜合的通過以上幾點來分析顧客對與不同問題的反映和購買意向的體現(xiàn),這些觀察功力需要你在日常生活中的體會和總結(jié),是經(jīng)驗的積累,銷售應(yīng)該具有創(chuàng)新思維,“如何向和尚推銷木梳”不同的角度有不同的理解,而在銷售角度來分析,銷售需要創(chuàng)新思維,不要墨守成規(guī),在你銷售的過程中拿出你的個性,特色,獨樹一幟,突破傳統(tǒng)。
如果你按照規(guī)矩來銷售,你會黔驢技窮,只有有自己的思想,有自己的做法,你才會有層出不窮的解決問題的方法。銷售還需要有堅定的意志,這樣你才會在談判中堅持你的原則和利益,不會因為客戶的引導(dǎo)所設(shè)置的圈套,而放棄你的利益,甚至?xí)氐焦救榭蛻魻幦±妗?BR> 匯報客戶的抱怨,苦衷。銷售的傾聽工夫很多人都談了,但是傾聽不只是聽,還需要你用更多的肢體語言,比如你的表情,你的點頭,和你的語言,來表達你的贊同,更重要的是知道如何誘導(dǎo)顧客將你所想知道的,象你吐露,讓顧客說出有價值的東西。
盡快的進入角色,和客戶產(chǎn)生共鳴。銷售的隨機應(yīng)變能力,也是眾多人的話題,不同的客戶不同的問題,如何能夠在客戶提出問題的時候作出正確的回答。
這需要你有靈敏的觀察能力和應(yīng)變能力。集中注意力去觀察客戶,分析客戶。
作出正確的回答。銷售的提問技巧大家有些忽視,這和傾聽同樣的重要,詢問方式一般分為,開放式或者是封閉式,開放式比如:你喜歡什么樣的人?你喜歡去那里旅游?給顧客回答的余地。
封閉式比如:你喜歡這樣的人嗎?你喜歡去這里旅游嗎?客戶只能回答是或者不是的提問方式。一般根據(jù)客戶不同的情況提出不同方式的問題,從中抓住客戶需求信號。
例子,信徒:我祈禱的時候可以抽煙嗎?牧師:不行。信徒:我抽煙的時候可以祈禱嗎?牧師:可以。
很有意義的一段話,我們能從中體會很多,因為我們是銷售,玩的就是語言邏輯,思維邏輯。
銷售經(jīng)驗心得演講稿篇十七
演講稿是一個人在公眾場合發(fā)表的言論。對于銷售的演講稿,小編整理了一些關(guān)于銷售的演講稿,歡迎閱讀。
各位同事
下午好
在今天下午,我們都很高興在公司的每周六下午15:00左右進行公司營銷部例行活動。感覺大家從事銷售以來,結(jié)果還不是很理想,因此我就提出了一個即興演講主題——“銷售能夠改變命運”。有點緊張,你們大家希望我緊張嗎?我有一個方法就是能夠快速讓我不緊張,那就是需要你們熱烈及長時間的掌聲.......
各位同事,我認為銷售能夠改變命運。在三四年前,我是一個毫無經(jīng)驗,毫無社會背景的人,面對尋找工作和個人能力提升沒有任何方法。那個時候只想找到一份工作,找到一份能夠養(yǎng)活自己的工作,因為我從四川達州過來,一直在哥他們哪兒住著,壓力很大,畢竟在外比不上農(nóng)村,吃住都要錢的,我在哪兒也會增加他們的開支。因此,我渴望能夠找到一份工作,一份穩(wěn)定的工作,從而來減輕他們的負擔。但由于能力問題,沒有經(jīng)驗,任何工作都很難尋找,現(xiàn)在回想起來,我尋找過的單位和簡歷,不少于200家。那個時候,我對電腦感興趣,我想從事有計算機方面的工作,由于沒有任何經(jīng)驗,沒有一家單位對我感興趣。因此,我只有放棄自己的愛好,放棄自己那份曾經(jīng)的執(zhí)著,抱著隨便找工作的態(tài)度找了一份長達12小時的工廠工作。由于企業(yè)經(jīng)營不穩(wěn)定和我個人定位不準確的因素,我換了無數(shù)份對自己毫無興趣的工作。從此人變得極為麻木,對生命也就不太負責起來。我想,這應(yīng)該是可怕的,現(xiàn)在回憶起來,應(yīng)該非常可怕。
在無意中,我在書店閑逛,看到了一本書是林偉賢的《money&you》,當時只是隨便翻了幾頁,后來就非常對這本書感興趣,買回家一口氣花了兩天時間看完了。這本書受益頗深,建議各位有空去看看。這本書讓我學(xué)會了系統(tǒng)思考問題的能力,如何看清自己,如何定位自己的一些思路,同時書中的一些名詞,讓我很感興趣,感覺很好,知識有所長進。后來我就去想改變自己,經(jīng)過無數(shù)思考,我最終還是打算從事銷售方面的工作。
懷著這樣的定位,找了無數(shù)相關(guān)方面銷售的工作,行業(yè)有很多,最終很難,因為沒有經(jīng)驗。最終,在好人心的引見下,我銷售的.第一份工作就是推銷員,推銷牛奶,這家公司選擇我的原因就是感覺我機靈。引見到這個公司的人是鄭姐,現(xiàn)在還能夠想起這個人的名字。那個時候是鮮奶,專門每天去外面推銷鮮牛奶(就是每天要送到別人家的)?,F(xiàn)在我都能夠想起這家鮮奶的名稱,廈門心鮮乳業(yè)有限公司,我當時工作地點是在泉州安海鎮(zhèn)。面對工作的來之不易,我倍加珍惜這份工作,很想在這里能夠干出一番天地,干出自己曾經(jīng)理想中的一切。就這樣,我對這份工作不抱有任何懷疑和猜測,只有努力干。我還記得,當時我們進這個鮮奶配送站的有好幾個人,具體是哪些人我忘記了。按照慣例,進去就要講一些相應(yīng)關(guān)于牛奶的專業(yè)知識,然后第一天下午就去跑樓層,跑小區(qū)、跑住戶,樓層一家家推銷。那個時候按照現(xiàn)在的叫法,就是所謂的掃樓,最終通過我的5個小時的努力,談了10多個單(毛單),我以為回去經(jīng)理會罵我,最后經(jīng)理統(tǒng)計我的單最多,他們都是0單,最后我被冠上了一個“業(yè)務(wù)能力很強的業(yè)務(wù)員”的頭銜。由于這份工作的待遇是包吃住,所以我認真對待這份工作。一直干了好像3個多月。
我只所以要離開,是因為我在不斷學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了一些銷售方面的系統(tǒng)化知識。包括銷售團隊組建、業(yè)績考核、銷售人員薪資等。最讓我覺得興奮的是,我在所有知識中徹底分清了“營銷”與“銷售”的概念,“管理市場”與“開拓市場”的概念。最終我選擇了一家it公司,由于時間關(guān)系,我就不一一細說我找工作的一幕幕......現(xiàn)在回憶起來,我目前感覺從事銷售工作一直以來,讓我最自豪的就是能夠在世界五百強的公司可口可樂上班,從事快消的營銷工作,的確興奮,來之不易。最終我離開可口可樂,感覺是它的待遇不怎么合理,不是我想要的,所以我選擇離開了。我記得在應(yīng)聘可口可樂“業(yè)代”(業(yè)務(wù)代表)這一職位時,我們當時應(yīng)聘的人有50多個,最后是我與一位稍黑的男孩被錄取了,我感覺很自豪。證明我還是有一些能力的,不是沒有能力,因為在哪些人當中,無論是論學(xué)歷和資歷,我都不如他們強,最后我能夠應(yīng)聘成功,在我的職業(yè)生涯中,可以驕傲一下,哈哈。
在面對可口可樂面試官問我:“如果今天你沒有被我們錄取,你怎么辦呢?”,我平靜地回答:“可口可樂是世界五百強公司,能夠在這家公司任職,是我的夢想。今天能夠來到世界五百強的公司可口可樂,這其實就是一種成功,一直自豪。沒有關(guān)系,我沒有應(yīng)聘成功,只能證明我還有些條件不具備,達不到你們的要求,沒無其它”。面試官對我這一問題,非常滿意,我想這應(yīng)該是我能夠應(yīng)聘可口可樂成功的原因吧!
同事們,當我去選擇從事銷售工作時,我的家里人反對,他們覺得這一行沒有什么可圖,其實我不這樣認為。回到現(xiàn)在,我通過不斷努力,不斷學(xué)習(xí)我現(xiàn)在是一位全方位的銷售人才,同時又是一名部門經(jīng)理人,策劃人。曾經(jīng)的我通過不斷學(xué)習(xí),從事了廣告策劃一職的工作,我想這是對我今天打下了一些很好的基礎(chǔ)。現(xiàn)在回頭看看我哥他們與我來比較,我比他們強n倍,他們面對烈日,整天靠體力賺錢,而我可以在辦公室吹吹空調(diào),動動腦子靠腦力來賺錢。這就是選擇,因此我面對曾經(jīng)的選擇,我不后悔,很慶幸自己能夠從事銷售,能夠做好銷售,而且還能夠做了這么多年。這一切都是基于我愿意學(xué)習(xí),愿意奮斗。我想還有些原因就是客戶所說的,我對工作是很有責任心的,有激情的。任何時候,我都沒有放棄,客戶也非常喜歡我這種勤奮,執(zhí)著的精神,有很多公司都想讓我去他們公司,以我這種激情,隨便能夠組織一支非常有力的團隊,幫助他公司迅速來開拓市場,客戶如是說。至于客戶他們說的是否是真實的,我們暫時不看,但至少讓我從中總結(jié)了,也充分證明了一個人只要不放棄,不拋棄,堅持自己的夢想去做,我想一定能夠成功,一定能夠把銷售做好,業(yè)績做好。
同事們,銷售我想能夠改變命運,我通過4年的銷售工作經(jīng)歷發(fā)現(xiàn),銷售可以讓人勤奮、提升我們受挫能力,同時銷售還能夠讓我們學(xué)會尊重、溝通、和理解,還有就是不斷能夠換位思考,如果我們是客戶,會選擇這樣的服務(wù)公司和銷售代表嗎?銷售不僅能夠歷練人的毅力,還能夠讓我們不斷學(xué)習(xí),因為現(xiàn)在是信息時代,知識經(jīng)濟時代,人家在聊的東西,你居然不知道,我想這是最大的失敗。我們銷售代表經(jīng)常在說,這市場難做,項目不好,其實我認為沒有不好的項目,只有不好的銷售代表,不適合或者說輕易放棄的銷售代表,我想一定人如果沒有定性,沒有執(zhí)著去堅持,而且期望又高,我想再怎么做都失敗。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、
親愛的伙伴們,大家上午--好!
我叫***,是來自營業(yè)部的一名普通營銷員工,今天能夠站在這里,首先要感謝市公司各位領(lǐng)導(dǎo),給我們?nèi)w營銷員工創(chuàng)造了一個展示自我的平臺,給了我這樣一個機會;再則感謝營業(yè)部經(jīng)理室,在工作和生活中給予我的無私幫助和支持,才使我取得了今天的工作成績。衷心的謝謝你們!!
過去的九月,是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的九月,我們?nèi)w營銷員工在市公司的精心安排和組織下,向著同一個目標全力沖刺,向著向往已久的首都北京奮勇爭先、不甘落后;過去的九月,我們感受到了來自公司的親切關(guān)懷和關(guān)注,感受到了來自身邊同事的無私幫助,我們?yōu)橹袆?,感動之余我們清楚,我們能做的只有全力以赴沖刺目標,用優(yōu)異的工作成績向大家予以回報,用實際行動向市場亮劍:“我們是不可戰(zhàn)勝的力量”!
當前我們正面臨一個充滿機遇與挑戰(zhàn)的新時代,誰能抓住時機,勤于動腦,努力工作,誰就能立于不敗之地。作為一名營銷員工,我看到伙伴們靠自己的智慧和汗水實現(xiàn)了自己的夢想,我為大家感到由衷的高興;同時我也見到,有的伙伴因為不能適應(yīng)競爭激烈的市場,無法突破自己而選擇了放棄。親愛的伙伴們,珍惜現(xiàn)在所擁有的一切吧,請您堅信,只要我們懷有一顆執(zhí)著上進的心,有永不服輸?shù)木瘢偌由衔覀兊闹腔酆秃顾?,命運之神就不會虧待我們,成功就一定屬于我們,因為“世間自有公道,付出總有回報”。
心理學(xué)家萊格認為:“一個人常常為未來的目標而奮斗不息,以求達到人格各方面的和諧發(fā)展,這就是自我實現(xiàn)?!睉?yīng)該說,中國人保給了我一塊肥沃的土地,我就要做一個辛勤的農(nóng)夫,通過耕蕓去收獲喜悅。在未來的工作中,我的目標就是有獎必奪,有先必爭,努力爭當一流的業(yè)務(wù)高手,用優(yōu)異的成績來回報公司、去實現(xiàn)自我的人身價值。
四季度攻堅戰(zhàn)已經(jīng)打響,全市系統(tǒng)所有員工都積極投入,為榮譽、為全年工作的圓滿而拼搏進取?;厥鬃约旱某煽?,距離年底圓滿完成還有一定的差距。四季度里我一定要拿措施、求實效,認真貫徹公司政策方針,深入市場,關(guān)注客戶,根據(jù)市場變化及時采取措施,主動尋求對策,提高自身業(yè)務(wù)反應(yīng)能力和應(yīng)變能力;在工作中確定展業(yè)重點,鎖定展業(yè)目標;把以產(chǎn)品為中心的推銷觀念轉(zhuǎn)變到以客戶為中心的營銷觀念上來,充分滿足不同層次客戶的個性化需求,積極適應(yīng)現(xiàn)代保險市場的需要;并在確保車險目標的同時,認真分析研究非車險條款,大力開拓非車險業(yè)務(wù),抓住車險業(yè)務(wù)發(fā)展的契機,進行非車險業(yè)務(wù)的推廣銷售,實現(xiàn)個人業(yè)務(wù)的均衡發(fā)展,為全面圓滿完成自己的年度任務(wù)標打下堅實的基礎(chǔ),為明年工作的良好開展奠定基礎(chǔ)。
在此,我代表人保財險全體營銷員工向各位領(lǐng)導(dǎo)表態(tài):
1、全力以赴、沖刺目標,圓滿完成全年及四季度各項任務(wù)目標;
2、積極主動開拓新市場,確保業(yè)務(wù)平衡發(fā)展;
3、服從公司安排部署,積極響應(yīng)并嚴格執(zhí)行公司的各項政策方針;
4、嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度;
5、在公司不說消極話,用積極的行動和心態(tài)開展工作;
6、團結(jié)伙伴,相互幫助,在團隊中實現(xiàn)全面共贏的良好氛圍。
親愛的伙伴們,現(xiàn)在就讓我們并肩同行,在坎坷中不屈不撓,在逆境中不歇不停,在順暢時不驕不燥,在成功時不緩不松,讓我們象那草原上奔馳的駿馬,象那藍天中翱翔的雄鷹,向著成功的彼岸、心中的目標全力沖刺!
銷售經(jīng)驗心得演講稿篇十八
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
首先作一個自我介紹,本人xx,從事金融方面的工作x年。在銷售中心工作,xx文化。我競聘的崗位是銷售主管。
我是一名勤勤懇懇、認仔細真始終在一線工作的員工。今日我懷著滿腔的熱忱和劇烈的仆人翁責任感來參與這次競聘。首先感謝行長室,信用卡銷售中心,為我供應(yīng)了這次呈現(xiàn)自我的時機。隨著改革不斷的進展和推動,對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我應(yīng)當主動承受改革的洗禮。銷售主管是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),我喜愛挑戰(zhàn),喜愛去面對未知領(lǐng)域。我決心以堅決的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。英勇地去承受將來銷售活動中的毎一次挑戰(zhàn)。xx銷售中心要生存要進展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我打算來參與此次競聘演講稿,展現(xiàn)自己。
以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,從客戶需求動身,銷售產(chǎn)品,為客戶供應(yīng)全方位的金融效勞,實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實現(xiàn)銀行自身效益的最大化。信用卡業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營效益的一個新的支撐。將銷售主管以競聘的形式產(chǎn)生充分表達了行長室,銷售中心對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力,去挖掘市場,不負眾望。
1、有著較強工作責任心和進取心。進展以來始終在一線與客戶銷售工作,做到干一行愛一行,對待工作仔細負責,我總覺得作為年青人總該有點追求,歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實干,全面奉獻自己。銷售主管對我來說是個新的課題,但我信任我自己的力量。假如我能走上這一崗位,我將仔細學(xué)習(xí)、虛心請教不斷地調(diào)整自己,爭做一名精彩的銷售主管。
這次競聘假如勝利,我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)效勞,挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質(zhì)客戶源,全力拓展團隊人員的數(shù)量,質(zhì)量。我的目標是:爭取xx區(qū)第一名。
1、傳收閱歷:肯定想方設(shè)法將自己的好的閱歷和問題與銷售人員共享。讓他們少走彎路。他們賺到錢了,自然我也賺到錢了。有問題多從自身找緣由。
2、幫忙員工:真心幫忙他們在工作中遇到的問題,幫助他們解決。幫忙他們成長。專心對待。其實在外打工都不簡單,特殊是選擇做銷售的生存壓力都是不小的。
3、帶著員工:作為團隊治理者,肯定要起到帶頭大哥的作用,起到特別好的標桿作用。什么樣的將軍帶出什么樣的兵!
各位領(lǐng)導(dǎo),我參與競聘的崗位是銷售主管,我情愿全面奉獻自己。我來參與這次競聘是責任感和使命感的驅(qū)使。不管勝利與否,我將一如既往為銷售中心的進展發(fā)揮自己的光和熱。
真誠致謝!
銷售經(jīng)驗心得演講稿篇十九
作為銷售人員,要有好的銷售經(jīng)驗和技巧,才能在激烈的市場競爭中取得優(yōu)異的成績。在長期的實踐中,我總結(jié)出了一些經(jīng)驗心得,與大家分享。
第一段:建立良好的人際關(guān)系。
銷售人員的首要任務(wù)是建立客戶信任和良好的人際關(guān)系。要學(xué)會與顧客交流,表達自己的觀點和看法,但又不能太過直接。要注重語言的準確性和禮貌性,避免冒犯了客戶。盡可能多地與客戶溝通,了解客戶的需求和意愿,順應(yīng)顧客的心理,提高服務(wù)質(zhì)量,才能增強客戶對企業(yè)和產(chǎn)品的信心,增加銷售機會。
第二段:用好銷售技巧。
銷售人員要學(xué)會使用銷售技巧。首先要選址正確的銷售方法,如:講解產(chǎn)品優(yōu)點,提供樣品,讓顧客比較。接著是掌握說服技巧,定期向客戶反饋產(chǎn)品的使用成果,讓客戶認識到產(chǎn)品的價值。第三種技巧是掌握決策技巧,通過題材議價促使顧客做出購買決策。
第三段:營造良好的銷售氛圍。
銷售人員需要營造一個良好的銷售氛圍。我們要了解每一個顧客的喜好和心理,培養(yǎng)顧客滿意的購物體驗,讓顧客在輕松、自然和舒適的環(huán)境中感覺到舒適和放松。我會在店里安排一些溫馨和輕松的音樂,提供高品質(zhì)的服務(wù),讓顧客覺得在我們店里有“舒適”的感覺。
第四段:全員參與促銷活動。
銷售人員需要全員參與促銷活動。雖然個人努力很重要,但整個團隊的合作是實現(xiàn)銷售目標的關(guān)鍵。我把每個團隊成員都視為一個單一的銷售力量,我們之間進行銷售經(jīng)驗分享,鼓勵互相學(xué)習(xí)和提高銷售技能。同時,我們還會定期舉辦促銷活動和許多小禮品的獎勵,推動銷售工作。
第五段:保持積極樂觀的心態(tài)。
銷售人員需要保持積極樂觀的心態(tài)。銷售工作不僅需要耐心,更需要一顆積極向上的心。進行銷售工作容易出現(xiàn)失敗情況,如果沒有正確的態(tài)度,可能會影響到其他銷售和顧客的情緒。如果每個銷售人員都能通過積極的心態(tài)和充滿信心的態(tài)度來規(guī)避重重困難,必然能取得更好的銷售成績。
總之,作為銷售人員,要加強溝通技巧、營造好的銷售氛圍、進行促銷和營銷活動、保持積極的心態(tài)和合作共贏的意識,擁有這些經(jīng)驗和技巧,我們才能在激烈的市場競爭中獲得良好的銷售業(yè)績。
銷售經(jīng)驗心得演講稿篇二十
在“舌尖上的惠珍”活動中,最重要的工作是做一名小販。這次是做小販的,發(fā)現(xiàn)這個工作很難做!
我們做好好吃的后,一年級到四年級的同學(xué)都來了,如火如荼的賣。我們的“領(lǐng)導(dǎo)”紀馨彤讓我?guī)桌γ嫒ァ盎亍蓖赓u。于是,我和四班的一個同學(xué)馬上接受了任務(wù)。
但是大家伙好像不喜歡面團結(jié),總是搖頭拒絕。我們一直在那里喊啊喊,真的很累。然而,盡管如此,銷量仍然沒有上升,甚至越來越差。最后收入只有五塊錢。然而,我們沒有放棄目標,我們?nèi)匀辉噲D在那里大喊大叫。最后我們的收入跌到了谷底,虧了一元。我和四班的同學(xué)快要崩潰了,我們深深的知道,我們再喊也沒用。幾乎沒人會買。況且這些面涼了很久,賣的可能性更小。無奈之下,只好用最后一招了?——買一送一。
然而效果還是極差。好像每個人都聾了,我們根本聽不到我們在那里大聲喊叫。一天下來,我和四班的同學(xué)徹底沒了信心,看到旁邊忙得沒時間賣的餃子團真的很爽。邁著沉重的腳步,你會“扎營”。就在我們絕望的時候,突然看到了希望:一群“商人”從我們身邊走過,顯然他們很開心,我想“他們一定是生意做得很好,而我們,唉!”就在我這么想著的時候,我聽到他們說:106班能很快賺錢,很快就能賺大錢!一聽到這個消息,我欣喜若狂:哈哈,謝謝!我們現(xiàn)在可以發(fā)財了?,F(xiàn)在可以找紀馨彤要錢買酒餃子了!現(xiàn)在我可以嘗試其他組的食物了!酷!我興奮的上了樓,吃著面。果不其然,孩子們一下子圍上來,爭著這個買面,收獲不錯。自己賺了60塊。然而,安安從后面跑過來,我們明白了這個孩子的意思。白給我一個面結(jié),我就告我媽!就這樣,我丟了一捆面條。但是60塊錢在手,把菜都買了沒問題!
我覺得小販很重要。但是要成為一個成功的小販并不容易!這一次的經(jīng)歷是我有史以來最感動的一次!
銷售經(jīng)驗心得演講稿篇一
各位領(lǐng)導(dǎo),同仁們:
大家上午好!
今天我非常榮幸地在這里參加公司××營業(yè)廳營銷主任的競聘演講,心情十分激動。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們過去對我的培養(yǎng)以及給我這次機會,同時借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關(guān)心和支持!我十分珍惜這次的競聘機會,無論競聘結(jié)果如何,我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,并希望能通過這次競聘得到鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個大的轉(zhuǎn)折點。
我20xx年3月到公司參加工作,當營業(yè)員,主要搞營銷工作。初到公司,看到先進的硬件設(shè)施、完善的市場服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著我的心靈,感受到的是移動美好的未來,燦爛得前景。使我堅信:選擇了移動就是選擇了人生發(fā)展的機遇。自從進公司那天起,我就立志要把領(lǐng)導(dǎo)分給的工作任務(wù)做好,公司的興衰系于公司每一個員工,每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責,我作為其中的一員就責無旁貸。為了把自己的工作做好,我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學(xué)習(xí),盡快熟悉業(yè)務(wù),由于自己的工作是開卡,作為一名開卡員,就是公司經(jīng)營發(fā)展的一員后勤兵,三年多來的實踐工作使我養(yǎng)成了視移動公司為自己的家的工作作風(fēng),三年多來任勞任怨,熱情服務(wù),按時作息,從不離開工作崗位,和身邊的姐妹們、同志們團結(jié)一致,和諧工作,從來沒有在工作中造成任何損失??ㄊ枪靖偁幹械摹白訌棥?,沒有卡,便沒有了競爭的武器,何從談發(fā)展。而卡的及時開通和售后服務(wù)的處理,是贏得信譽的不可忽視的一個重要環(huán)節(jié)。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。因此,幾年的工作中,客戶選上的卡及時開通,對客戶使用中要查詢的個別問題,熱情為他們服務(wù),從來不搪塞推諉。并且還在工作之余積極挖聯(lián)通用戶,發(fā)展新用戶,利用親朋好友同學(xué)等關(guān)系,向他們宣傳移動,動員使用移動卡??偸悄貫楣镜陌l(fā)展盡自己微薄的力。積沙成塔,集腋成裘。我相信自己和全體員工的點點滴滴的工作將會匯集為公司源源不斷地滾滾財源!
在三年多的工作中,我也積累了不少的工作經(jīng)驗,在這次的競聘中,我覺得自己有很大的優(yōu)勢競聘營業(yè)廳經(jīng)理的崗位,我具備以下優(yōu)勢:
第一、我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強烈的責任心和事業(yè)感。干好任何一項工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心,我相信自己能夠把本職工作做好。
第二、幾年來的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事,具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時具有工作積極進取的信心和勇氣,就拿這次競聘來說,我站在這里,就是在迎接挑戰(zhàn),從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自我、改進自己的不足,也想通過自己的行為向大家證明:鎮(zhèn)雄移動的員工是開拓進取的員工,是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工,是永遠的挑戰(zhàn)者!既然是挑戰(zhàn),就一定會有成功會有失敗,如果這一次失敗了,說表明我還存在許多問題和不足,我會更加努力的磨練自己,提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠和智慧,去迎接改革路上方方面面的挑戰(zhàn),去迎接時代暴風(fēng)驟雨的挑戰(zhàn),讓我們鎮(zhèn)雄移動在挑戰(zhàn)中立于不敗之地,去擁抱時代的輝煌!
第三、有幾年的營銷工作實踐經(jīng)驗。熟悉移動工作,特別是營銷方面的各項政策和規(guī)定,有一定的顧客人員網(wǎng)絡(luò),有一定的同事和諧相處的人際氛圍,有一定的處理顧客投訴等的方法和經(jīng)驗。我除了干好自己工作的同時,在閑談中常和有經(jīng)驗的同事一起探討營銷方面的業(yè)務(wù),常在工作中向營銷很有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí),默默地把他們成功的經(jīng)驗記在心里。
第四、我比較年輕,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳,善于接受新事物,并能根據(jù)實際情況,大膽設(shè)想管理方法。
第五、我對人熱情,辦事耐心。這一點,對一個營銷主任來說是不容忽視的素養(yǎng)。營銷本身就是服務(wù)。對自己身邊的姐妹弟兄們我會對他們作認真細致的思想工作,我會關(guān)心他們的工作和生活。對自己的顧客我會用微笑向他們展示移動服務(wù)窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求,細心處理他們的每一件事,用心解決他們的投訴。
以上這些優(yōu)勢,恰恰是我競聘的營銷主任這個崗位人員應(yīng)該具備的政治上、思想上、業(yè)務(wù)上、個性上、管理上的素質(zhì)和要求。而這些我都基本具備了。
如果競聘成功,在今后的工作中,我會更進一步加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。我想,只要有強烈的工作責任心和事業(yè)心,我會很快適應(yīng)這個工作崗位的。我競聘上這個崗位以后,我的工作宗旨是:“以人為本,注重效益,熱情服務(wù)”工作的質(zhì)量上,我會做到準備到位,服務(wù)到位,巡查到位,處理到位的等“四個到位”。我會在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在店面經(jīng)理的具體指導(dǎo)下,團結(jié)身邊的兄弟姐妹們,共同做好以下工作:
第一、加強本廳的所有員工的思想政治工作,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一認識,形成合力,展示活力。
第二、帶領(lǐng)大家熟悉營銷員職責和素質(zhì)要求,規(guī)范行業(yè)形象,真正做到內(nèi)強素質(zhì),外樹形象。要求大家提高較強的業(yè)務(wù)能力,應(yīng)變能力,增強服務(wù)意識和敬業(yè)意識。特別是在對待身邊的員工要和藹可親,自己只是一個帶班的班長,對他們絕對不官僚主義,要身先士卒,率先垂范,要求他們做到的自己就要做到。對待顧客一定要有耐心、有熱心、有愛心,不管他談到什么事情,都要善于傾聽,耐心解釋,心中時時想到“顧客的都是對的,都是我的錯,我該為你服務(wù),我盡量想法解決”這樣一個理念。既不能哭喪著臉,更不能生硬的語言回擊。要知道每一個客戶都是我們的財主,都是我們的上帝。每次得罪了一個顧客,就會給我們帶來一份怨恨,在長久的競爭中就會斷絕一條條的財源。
第三、加強制度化建設(shè)和常規(guī)檢查。對員工的上班情況進行合理排班,嚴格考勤,對員工的請假和休息假日,做到工作與休息,工作與關(guān)心兩個方面,本著工作第一的原則進行處理。建立員工交接班簽字落實制度。上一個班在交班時,對各種工作情況,設(shè)備運行情況,群眾投訴情況,認真里記錄轉(zhuǎn)交下一班,下一班接班時在交接班記錄上核實簽字交接。建立疑難投訴或者突發(fā)較棘手客戶服務(wù)問題巡查和及時反饋制度。
我相信能夠勝任這一職務(wù)的必將是工程處最優(yōu)秀、最能勝任該職位的人員,這是工程處的收獲,也是這次競聘改革的目的所在,而我本人也將借此機會好好反省一下自已的弱項,并在今后的工作中積極尋求新的發(fā)展機會。
謝謝大家,我的演講完畢!
銷售經(jīng)驗心得演講稿篇二
首先在這個陽光明媚,生機昂然的早晨給親愛的同仁們問聲好,大家早上好,非常榮幸能給大家開這個晨會,首先做一下自我介紹,我叫xx.希望大家能夠記住我,在記住我的同時我愿意與大家成為生活當中最知心的朋友以及事業(yè)上最愉快的合作伙伴!
后來,我發(fā)現(xiàn)蜘蛛走了許多彎路--從一個檐頭起,打結(jié),順墻而下,一步一步向前爬,小心翼翼,翹起尾部,不讓絲沾到地面的沙石或別的物體上,走過空地,再爬上對面的檐頭,高度差不多了,再把絲收緊,以后也是如此。溫馨提示:蜘蛛不會飛翔,但它能夠把網(wǎng)凌結(jié)在半空中。它是勤奮、敏感、沉默而堅韌的昆蟲,它的網(wǎng)制得精巧而規(guī)矩,八卦形地張開,仿佛得到神助。
這樣的成績,使人不由想起那些沉默寡言的人和一些深藏不露的智者。于是,我記住了蜘蛛不會飛翔,但它照樣把網(wǎng)結(jié)在空中。
奇跡是執(zhí)著者造成的。謝謝,我的發(fā)言到此結(jié)束!
銷售經(jīng)驗心得演講稿篇三
在前臺工作了一個半月的時間,使我受益良多,現(xiàn)將由此而得的體會整理了10點與大家探討:
1、主動帶來機會――相信只有主動出擊,才有成功的機會。
擁有自信心是基本,敢于開口、敢于推薦,這才能創(chuàng)造出“購買”
2、以終點為開始――自己定期制定目標,盡心努力去完成。
有了目標,就有了方向,我們應(yīng)該定期制定好目標,然后朝著這個目標去努力、去完成,而在這個目標的基礎(chǔ)上我們開始制定下一個目標,并且要減低此目標的容易度,從而提高我們的工作效率。
3、真誠尊重客戶――唯獨有長久的關(guān)系,才能有共贏局面。
合理運用機會策略,以及在誠信的催化中,客人不友好的態(tài)度轉(zhuǎn)變了。要提高客戶的滿意度,重要的是與客戶建立一種朋友間的信任關(guān)系,最終達到共同收獲、得到互利的滿足。
4、客戶也分輕重――認同及承諾是關(guān)鍵,互相理解達共識。
心的溝通、觀念的整合,抹除了與客戶之間的不信任感……所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,所以在解決問題的時候一定要注意,特殊問題靈活處理,區(qū)別對待,輕重緩急要清楚。這樣問題解決了,就能達成共識,這極為有利于我們銷售工作的開展。
5、樂觀開闊心態(tài)――良好的心理素質(zhì),身心的健康是本錢。
營造和諧氛圍、面對挫折不氣餒、謙卑積極的心態(tài)、還有那真誠的微笑不失為打開“冷陌、隔閡”大門的金鑰匙……開朗樂觀的心態(tài)就像溫和的陽光,健康的心理素質(zhì)是那抹美艷的彩虹,將不斷地為我們帶來“春天般的溫暖”……“心有多大、市場就有多大”把蛋糕觀念變成面團觀念,我們要主動征求來自各方面的意見和需求,通過座談、聽取意見、溝通信息來和客戶聯(lián)絡(luò)感情,借用顧客的言語為酒店做免費的宣傳廣告,為我們開拓更廣闊的客戶市場。這就是“一傳十,十傳百”的效應(yīng)!
6、文明細致服務(wù)――盡力滿足客戶需求,服務(wù)與銷售平衡。
服務(wù)中應(yīng)具備的四心:即細心、熱心、耐心、專心。用“細心”去發(fā)現(xiàn)我們管理和服務(wù)工作的不足,做到每一位員工都是發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的專家;用“熱心”主動去幫助有困難的客人,把來到我們酒店消費的客人不找范文就來僅僅視為上帝,最重要的是把客人當作我們的親人,關(guān)愛客人,為客人提供個性化、親情化服務(wù);用“耐心”去傾聽客人的投訴,積極換位思考,把客人的不滿視為自己的不滿,把客人的投訴轉(zhuǎn)化為工作的動力,掃除我們在管理和服務(wù)工作中的'盲點;用“專心”去對待我們的一切工作,樹立我們的良好品牌形象,從而提供酒店的美譽度。因為成功只留給有準備的人。
7、合理管理時間――提高速度爭取優(yōu)利,快捷高效無差錯。
正如時間就是金錢,誰都不愿意浪費時間,更何況是時間遭到別人的浪費,因此,我們在客服的過程中應(yīng)該避免散慢,爭取節(jié)約時間,創(chuàng)造高效的工作效率。這就要在平時多留意,找到節(jié)時的方法,熟練工作操作程序,為提高客人的滿意度加分。
8、善于經(jīng)驗累積――找適合的銷售方法,善思考不斷更新。
積累經(jīng)驗、交流經(jīng)驗,從中尋找到屬于自己的一套銷售方法,同時要因人而異,區(qū)別對待。勤于思考,獲取嶄新的思路,創(chuàng)“新招”除舊惡,輕裝上陣……成功將屬于我們。
9、發(fā)揮團隊精神――集思廣益汲取眾力,并精于博取眾長。
一個企業(yè)成功的標志不僅在于它的知名度有多高,更在于顧客對酒店的美譽度有多高,和對客戶企業(yè)忠誠度的培育,所以我們必須為此付出相當大的努力,發(fā)揮好積極進取的團隊精神,并且保持將自己最優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)展現(xiàn)在顧客而前,給顧客意外的驚喜和物超所值的感受。平時,應(yīng)于定期總結(jié)交流,探討工作中的不足并制定解決方案,互相虛心學(xué)習(xí)、互相合作、揚長補短,使我們的團隊更加出色。
10、時刻蓄勢待發(fā)――業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)豐富知識,堅持不饒的意志。
謝謝!
銷售經(jīng)驗心得演講稿篇四
1、一個人的快樂,不是因為他擁有的多,而是因為他計較的少。
2、因害怕失敗而不敢放手一搏,永遠不會成功。
3、有希望在的地方,痛苦也成歡樂。
4、一日之計在于昨夜。
5、做對的事情,而不僅僅把事情做好。
6、世上沒有絕望的處境,只有對處境絕望的人。
7、與其臨淵羨魚,不如退而結(jié)。
8、一個有信念者所開發(fā)出的力量,大于99個只有興趣者。
9、當一個人真正覺悟的一刻,他放棄追尋外在世界的財富,而開始追尋他內(nèi)心世界的真正財富。
10、每一個成功者都有一個開始。勇于開始,才能找到成功的路。
11、如果傘兵永遠不從飛機上跳下去,那么他永遠治愈不好恐高癥。
12、一次性就將事情做對。
13、造物之前,必先造人。
14、生氣,就是拿別人的過錯來懲罰自己。原諒別人,就是善待自己。
15、一開始就要沖刺。
16、擇善人而交,擇善書而讀,擇善言而聽,擇善行而從。
17、世界會向那些有目標和遠見的人讓路。
18、每一分每一秒做最有生命力的事情。
19、當你感到悲哀痛苦時,最好是去學(xué)些什么東西。學(xué)習(xí)會使你永遠立于不敗之地。
20、人之所以能,是相信能。
21、若不給自己設(shè)限,則人生中就沒有限制你發(fā)揮的藩籬。
22、世界上那些最容易的事情中,拖延時間最不費力。
23、忍耐力較諸腦力,尤勝一籌。
銷售經(jīng)驗心得演講稿篇五
周三下午的愛心義賣活動上,一個比較普通的小職位,卻讓我感受到努力付出后的成功,和一個道理。
“壽司便宜賣啦!五元三個!”我的手充當著擴音器的“角色”---在我的嘴前呈喇叭狀,希望聲音可以擴大一些,希望更多人聽到。我不記得是第幾次喊這句話了,更不記得已經(jīng)被多少顧客拒絕過??粗稚线@盆美味的20元的壽司套餐,快要絕望了。幸好,眼下我們的棒棒糖賣得還算不錯,所以我依舊笑容燦爛。真不知道什么時候才可以把這盆美味的壽司賣出去啊!
一個男孩從愛心噴泉背后向我們迎面走來,他東瞧瞧,西看看,一副拿不準主意的模樣??瓷先ナ秩菀妆弧昂鲇?”我心里有了一絲希望,心想:“為何不再試試呢?!”說不定就成功了,風(fēng)雨過后便是晴天嘛!
我伸出雙手,用大拇指和食指捏住費申冰臂彎中的壽司套餐,又一個箭步走到他面前,指著壽司對他說:“小朋友,你好!你有沒有品嘗過壽司?這個壽司可便宜了,而且很好吃的哦!”費申冰趕緊幫腔道:“對啊,真的非常好吃!!”他撲閃撲閃的大眼睛,緊緊盯著壽司問到:“便宜點,是多少?!”我想:“有希望了!!他好象挺有興趣的!我一定要說服他買下這盒壽司!”我向后退了一步微笑著說:“20元!”“啊?!”他有點驚訝,似乎接受不了這個價位。我見狀趕緊說:“原價5元2個!這兒有12個,還配有土豆絲和酸菜,很劃算的!!”
我內(nèi)心無比緊張,因為這20元是否成交就取決于他的一句話了!我心里暗暗加油:“要買啊!快買啊!!”雖然只是短短的十幾秒時間,卻似乎比十個世紀還要漫長。大約過了15秒,他終于有了反應(yīng)。可能是擔心我騙他,他上前一步,仔仔細細地把壽司套餐認真看了一遍,然后點點頭,接著就把“抱”在懷里的錢包掏了出來,爽快地付了20元給我。徐柯雨看到這筆錢,驚嘆道:“好棒!”
這個推銷員的職位有被人拒絕的失落,也有成交后的快樂。我想我收獲到的更多的是快樂!!成功的關(guān)鍵就在于堅持,我始終相信一句話:風(fēng)雨過后才是晴天!
銷售經(jīng)驗心得演講稿篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友:
大家好!
我于__________________________________________________________________________這三年,我見證了公司成長的起起落落,我在不斷的變化和成長。剛?cè)肼毜臅r候,公司剛開業(yè)5個月,只有十幾家店,月營業(yè)額才幾萬,個別單店營業(yè)額才幾千元。說實話,當時真沒敢想公司會有今天的規(guī)模:有33家連鎖店,月銷售收入近200萬。而且當時我們在南京也沒什么人緣,也沒什么經(jīng)驗。我們只靠自己:到處撿房子,打電話詢問房主和客戶,預(yù)約,在路上散發(fā)傳單,打掃社區(qū)的建筑,接近社區(qū)保安。我們每天都往下跑,出汗,但是沒有效果。當時很多人堅持不下就走了,但也有一些人留下來是因為我們都在退縮。在這樣的理想和信念的驅(qū)使下,我們堅持到了今天。
理想是什么?理想是人生的目標,是對美好未來的憧憬,是人們動力的源泉。我們都有自己的理想。有了理想,人生才有方向,奮斗才有目標。人類有了理想,世界才能不斷前進。實現(xiàn)理想需要實現(xiàn)。包括行動和行動能力。為了實現(xiàn)我們的理想,我們應(yīng)該付諸行動,自己實踐。如果不付諸實踐,那就是幻想,幻想,妄想。這是浪費時間和生命,因為時間就是生命。要實現(xiàn)理想,需要軟環(huán)境,這是一個很好的平臺。
它可以為你的成功鋪平道路,也可以成為你成功的跳板,充分發(fā)揮光與熱的舞臺。為你展示自己的才華,實現(xiàn)自己的價值創(chuàng)造必要的條件。如今,我們公司,xx有限公司是我們發(fā)揮自身能力的平臺。我們的口號是:任何人、任何事都阻擋不了我們。這句話讓我們堅持到了現(xiàn)在,讓我們從弱小走向強大,從幼稚走向冷靜。一路走來,我們始終邁著穩(wěn)健的步伐,保持著敢想敢做的作風(fēng),開拓著南京市場?,F(xiàn)在,xx聯(lián)房地產(chǎn)這個品牌已經(jīng)逐漸滲透到南京市民的心中,這離不開每一個在公司工作的同事的貢獻,是由我們卓越的服務(wù)和專業(yè)水平創(chuàng)造出來的。當然也有前任工作前輩。
現(xiàn)在公司處于發(fā)展階段,發(fā)展過程中會出現(xiàn)一些問題,這是一個企業(yè)在發(fā)展過程中必須經(jīng)歷的。面對問題,要積極應(yīng)對,解決,堅持。質(zhì)變靠量變的積累。
我們來公司只有兩個目的:第一是賺更多的錢;二是鍛煉和提高自己的能力。我想在座的每一位同事都應(yīng)該有這兩個目的,包括我自己。為了這兩個目的,在公司同事的激勵和和諧的工作氛圍下,我一直工作到現(xiàn)在。
所以,作為一線銷售人員,我個人想對公司給出我的看法:
第一,盡快解決店鋪團隊的穩(wěn)定性,員工個人的提升要在保證店鋪整體實力的前提下;
第二,在公司盈利的前提下,每年年底,公司要獎勵常年銷售的優(yōu)秀員工,通過各種渠道表彰先進,激勵員工。激勵的力量是不可估量的,它會激勵其他員工更加努力,激發(fā)所有員工的榮譽感。物質(zhì)和精神上的滿足感將使我們與公司攜手并進,實現(xiàn)雙贏。我想這也是大家的心聲,也是所有銷售人員的心聲。
銷售經(jīng)驗心得演講稿篇七
大家好,首先讓我自我介紹一下。我從事金融工作已經(jīng)2年了。在營銷中心工作,大專學(xué)歷。我在競爭營銷總監(jiān)的職位。
我是一名勤奮盡責的員工,一直在一線工作。今天,我?guī)е枬M的熱情和強烈的主人翁意識來參加這場比賽。首先感謝總裁辦公室和信用卡營銷中心給我這次展示自我的機會。隨著改革的不斷發(fā)展和推進,對我們每一位員工都提出了更高的要求。我覺得我應(yīng)該主動接受改革的洗禮。營銷總監(jiān)是一個具有挑戰(zhàn)性的職業(yè)。喜歡挑戰(zhàn),面對未知領(lǐng)域。我決心以堅定的意志和執(zhí)著的追求挖掘生命的價值。勇敢地接受未來營銷活動中的挑戰(zhàn)。興業(yè)營銷中心要生存發(fā)展,靠的是每一個熱血青年。所以,我決定參加這個比賽,展示自己。
以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,營銷銀行產(chǎn)品,為客戶提供全方位的金融服務(wù),使客戶價值最大化,銀行自身利益最大化。信用卡業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營效率的新支撐。營銷總監(jiān)的產(chǎn)生以競爭的形式充分體現(xiàn)了總裁辦公室和營銷中心對這個職位的極大關(guān)注和厚望。作為新員工,他們應(yīng)該勤奮工作,對市場有敏銳的洞察力,開拓市場,不辜負期望。
強烈的責任感和進取精神。我從一開始就在一線和客戶一起營銷,這樣我就熱愛我的工作,認真負責地對待我的工作。我總覺得,作為一個年輕人,總應(yīng)該去追求一些東西,歷史的責任已經(jīng)落在我們的肩上。我們只需要面對困難,努力工作,全力以赴。營銷總監(jiān)對我來說是個新課題,但我相信自己的能力。如果能擔任這個職位,我會努力學(xué)習(xí),虛心請教,不斷調(diào)整自己,努力成為一名優(yōu)秀的營銷總監(jiān)。
如果這次比賽成功,我會努力提供良好的服務(wù),挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質(zhì)客戶,盡一切努力擴大團隊成員的數(shù)量和質(zhì)量。我的目標是拿華東第一。
1、傳遞經(jīng)驗:我們必須盡最大努力與營銷人員分享我們的好經(jīng)驗和問題。讓他們少走彎路。他們賺錢了,我也賺錢了,有問題就從自己身上找原因。
2、幫助員工:真誠幫助員工解決工作中遇到的問題。幫助他們成長。用心對待。其實在外打工不容易,尤其是選擇做營銷的生存壓力不小。
3、領(lǐng)導(dǎo)員工:作為團隊經(jīng)理,一定要起到領(lǐng)導(dǎo)大哥的作用,樹立一個非常好的標桿。什么樣的將軍帶出什么樣的士兵!
各位領(lǐng)導(dǎo),我的競爭職位是營銷總監(jiān),我愿意全力以赴。我來參加這個比賽是因為我的責任感和使命感。無論成功與否,我都會一如既往的為營銷中心的發(fā)展盡自己的綿薄之力。
真心感謝!
銷售經(jīng)驗心得演講稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),敬愛的同事們下午好,非常榮幸能夠在這里和大家交流dopoda3288的銷售經(jīng)驗,這里要特別感謝xxx的組織和安排,接下來的演講中,我會錦囊相授,希望能起個拋磚引玉的作用,謝謝大家.
在dopod標準的銷售術(shù)語:您好,歡迎光臨dopod,有什么能幫助您的么?后,我會首先根據(jù)顧客的年齡來判斷顧客需要什么機器,比如25~35之間的年輕白領(lǐng)、商務(wù)人士,3288就很適合;然后再根據(jù)顧客的購買能力,比如顧客說我要個2、3千的機器,那dopod3288就是一個很好的選擇。
拿出3288的模型給顧客后,我會首先大概介紹下3288的外觀和硬件參數(shù)。外觀的亮點在于漸變色的可換外殼,多種顏色選擇,一天一個顏色,一天一個心情,而且在外殼磨花后再換個新殼子,這樣看起來機器永遠是最新的。如果顧客問及3288的外殼磨損情況,我會告訴顧客,沒有任何機器不會出現(xiàn)磨損的現(xiàn)象,比如7000多元的iphone用鑰匙這類硬物輕輕一劃就是一條印子。而后硬件上重點介紹3288的cpu,528赫茲,諾基亞在2、3千這個檔次的`機器,比如x6、n97才434赫茲,然后3288的運行內(nèi)存也有256兆,而諾基亞目前運行速度最快的e72的運行內(nèi)存才128兆,而cpu和內(nèi)存的速度大小決定著機器的反應(yīng)速度和程序的運行速度,所以諾基亞的硬件落后才會導(dǎo)致經(jīng)常死機的出現(xiàn),而dopod的3288就基本沒有這情況,人們平常口中說的智能機容易死機那是指的是諾基亞和dopod不搭界。然后3288的320w的攝像頭基本帶過去,攝像功能最好不要介紹,拍照不行。屏幕只介紹2.8英寸的大小,分辨率不介紹。
接下來我會拿出我的樣機,并詢問顧客一般用手機會用到哪些常用的功能,這里的顧客基本分兩類,一類注重商務(wù),一類注重娛樂。
介紹完電話功能我們再和顧客談?wù)勦]件收發(fā)功能,打開自己的郵件給顧客看,讓顧客看到郵件的表現(xiàn)形式和電腦上一樣,而且郵件里經(jīng)常附帶的word和execl文件dopod3288也可以通過第三方軟件查看。我會親自開個一個word表和一個execl表給顧客看。這里要讓顧客知道dopod3288郵箱的好處,那就是可以隨時隨地的收發(fā),特別是那些經(jīng)常出差、在外辦公的人士,由于筆記本的待機時間短,不可能一直指望用電腦來收發(fā)郵件。
說到筆記本電腦,我會緊接著說到3288的網(wǎng)絡(luò)共享功能,在筆記本無法上網(wǎng)的地方,突然有非常緊急的事情要上網(wǎng)處理怎么辦,很簡單,把手機和電腦連接起來,那手機就能當做一個無線貓供電腦上網(wǎng)使用,這也可以省了專門購置一個筆記本無線貓和電信無線上網(wǎng)的費用。
最后就是3288的出行功能,我會首先介紹天氣預(yù)報功能,跟新一下給顧客看看目前和幾天后的天氣溫度情況,再打開谷歌地圖,讓顧客了解下自己的地理位置,然后再在手機里面查詢個地址,讓顧客看看谷歌地圖的指引功能,最后再打開3288自帶的dopod領(lǐng)航者軟件,并告知顧客導(dǎo)航時免費的,并可以再官網(wǎng)免費升級,不用擔心地圖跟新問題。
然后顧客還需要炒股功能,可以打開大智慧和同花順給顧客看。
再談?wù)勛⒅貖蕵返娜耸?。我會首先打開qq做登錄演示,然后再按小房子鍵讓qq后臺化,最后再拉下3288頂端的標題欄再次打開qq,給顧客一個很直觀、很新奇的感受,接著在打開qq農(nóng)場,可以試著讓顧客輸入自己的賬號,讓她現(xiàn)在就上把qq農(nóng)場偷把菜。然后再打開qq空間啊,演示給顧客看。這里顧客還有一個很重要的需求,那就是上網(wǎng)看,我會打開uc瀏覽器,打開縮放模式,上新浪網(wǎng),讓顧客看到手機上網(wǎng)和電腦上網(wǎng)時一模一樣的,接著再打開wifi功能再上次網(wǎng),象用戶灌輸wifi免費上網(wǎng)的概念。然后可以再開個幾個軟件,比如金山詞霸、吉他軟件、重力游戲等。
如果顧客問及軟件下載安裝的問題,有兩種方法,一種是把手機用usb連接到電腦上,然后打開91手機助手來同步,91手機助手里面有個軟件庫,喜歡哪個軟件點下安裝就可以了,電腦會自己安裝到手機里面,不要您任何的操心。第二種是用手機上的安卓市場來下載安裝軟件,這種情況適用于沒有電腦的情況,在有wifi的情況下,下載是不要錢的,軟件大部分也是免費的。
如果顧客問及藍牙情況,3288可以通過藍牙助手來使用藍牙,但是不要主動介紹3288的藍牙,即使用了藍牙助手,3288的藍牙使用也很麻煩。
3288的音樂功能最好也不要介紹,音質(zhì)不是很好。
最后再給顧客一些優(yōu)惠,比如送電池啊等等,基本上顧客的錢就到手了.
最后感謝各位的聆聽,希望我的演講能給各位帶來些用處,非常謝謝?。ň瞎?。
銷售經(jīng)驗心得演講稿篇九
今天我懷著無比激動的心情,參加這次崗位競聘,不管是否成功,我覺得都是我最大的幸運和機遇,這充分表明了公司及各位領(lǐng)導(dǎo)對我的期望、支持和關(guān)心,這種機會對我來說是第一次也許是最后一次,我會通過我的努力為公司創(chuàng)造更高的價值!
1、學(xué)習(xí)能力的優(yōu)勢。我在工作后仍然堅持學(xué)習(xí),積極參加各類學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提高自己的管理水平和專業(yè)水平。長期的學(xué)習(xí)養(yǎng)成了我較強的自學(xué)能力,并能把學(xué)到的東西靈活運用于日常管理工作之中,真正做到了學(xué)用結(jié)合。在抓好個人學(xué)習(xí)的同時,我以實際行動及帶領(lǐng)全體員工參加各類學(xué)習(xí)、培訓(xùn),即使工作再忙,只要是公司組織的培訓(xùn),我都要求員工參加。
2、自身綜合素質(zhì)的優(yōu)勢。我有一顆忠于銷售事業(yè)激情燃燒的心,鼓舞著我始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài),多年來,我一直從事著團隊管理工作,無論是在任何地方,我都能以高度的事業(yè)心和責任感來嚴格要求自己,本分做人,踏實做事,服從于工作、服從于全局,在不同的工作崗位上都做出了自己應(yīng)有的貢獻。任職以來,公司無論從管理還是到業(yè)務(wù)發(fā)展,年年都有新高,結(jié)構(gòu)調(diào)整非常合理,幾年來綜合競爭實力都在全省前列。
3、有較強的協(xié)調(diào)能力。不管是內(nèi)部或外部出現(xiàn)的各種問題都能很快的得到解決并有很好的結(jié)果,公關(guān)協(xié)調(diào)能力較強,與其他部門和賣場之間的關(guān)系密切。幾年來,我個人負責區(qū)域銷售業(yè)績都排在公司前列,每年都能不折不扣的完成公司下達的業(yè)績和利潤目標。
4、有豐富的工作經(jīng)歷。長期工作在銷售一線,對銷售工作有較深的了解和管理經(jīng)驗,并能處理好各種實際問題,同時本著“以制度約束人,以思想激勵人”的宗旨,公司制定了一系列規(guī)章制度。任職幾年來,未發(fā)生任何違規(guī)和責任事故。
如果這次我未能競聘成功,說明我在某些方面還沒有達到公司和領(lǐng)導(dǎo)的要求,但我將繼續(xù)為公司發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。如果我能競聘成功,不僅是我人身追求、自我提高的體現(xiàn),也是我有機會進一步奉獻公司銷售事業(yè),為員工提供各方面需求。
我的具體工作設(shè)想是:
1、擺正位置,當好大家的助手,積極推進觀念創(chuàng)新和機制創(chuàng)新,從方方面面想細做細,關(guān)心下屬員工的疾苦,幫助他們解決工作問題和生活問題,做到經(jīng)常交心、談心,促進他們?nèi)硇牡耐度牍ぷ鳌?BR> 2、認真學(xué)習(xí),努力工作,快速適應(yīng)新的崗位。走上新的工作崗位,首先開展部門各項業(yè)務(wù),結(jié)合目前部門現(xiàn)狀,迅速開展工作,要想當好一位領(lǐng)導(dǎo),首先是要學(xué)會先做人后做事,虛心向公司有工作經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),打開工作局面,提高工作的準確性,減少盲目性。
3、關(guān)注員工,嚴格要求自己。在新的工作崗位上,我要不斷加強學(xué)習(xí),牢固樹立正確的人生觀、價值觀和權(quán)利觀,依靠團隊,盡職盡力,視權(quán)利為責任,視職位為服務(wù),將公司的各項工作不斷推向前進。
4、當前在公司內(nèi)部,要積極推進觀念創(chuàng)新和機制創(chuàng)新,樹立“以人為本”的管理思想和“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心”的經(jīng)營理念。作為來自銷售一線的負責人,更要充分認識到人才的重要性,要提請總經(jīng)理室關(guān)注員工的合理要求,為員工設(shè)計職業(yè)生涯,能讓員工根據(jù)自身特點選擇發(fā)展道路,要引導(dǎo)員工樹立正確的市場觀念和競爭觀念,有市場才有繁榮,有競爭才有進步,但市場不相信眼淚,競爭不同情弱者。要將以產(chǎn)品為中心的推銷觀念轉(zhuǎn)變到以客戶為中心的營銷觀念上來,充分滿足客戶需求。要積極建立高效有序的運作機制、規(guī)范嚴格的監(jiān)督約束機制和符合公司發(fā)展的激勵機制,提高公司運行效率,降低公司運營成本。
以上是我的競聘演講,不當之處,請批評指正。
銷售經(jīng)驗心得演講稿篇十
銷售經(jīng)驗是每一個銷售人員都可以獲得的寶貴財富,通過不斷的實踐和積累,我們能夠掌握許多寶貴的銷售技巧和經(jīng)驗,提高銷售效率,輕松達成銷售目標。本文將從五個方面闡述我在銷售崗位上的經(jīng)驗心得體會。
第一段:確認客戶需求是銷售成功的基礎(chǔ)。
在銷售過程中,我們需要明確客戶的真實需求和期望,才能夠根據(jù)客戶的需求提供對應(yīng)的解決方案。與客戶溝通交流時,應(yīng)多聽少說,耐心傾聽客戶的需求和疑慮,提供個性化、專業(yè)化的解決方案,這是銷售成功的基礎(chǔ)。在我賣產(chǎn)品的過程中,總結(jié)出的一句話是:“有耳朵不一定有腦子,有腦子不一定有耳朵,需要有耳有腦,時刻關(guān)注客戶的需求?!?BR> 第二段:詳細介紹產(chǎn)品和服務(wù)是提高銷售能力的關(guān)鍵。
品質(zhì)優(yōu)異的產(chǎn)品和服務(wù)是吸引客戶的重要因素,但是如果銷售人員對于產(chǎn)品和服務(wù)理解不充分,難以向客戶進行詳細的介紹和說明。在賣產(chǎn)品的過程中,我發(fā)現(xiàn)只有掌握足夠多的產(chǎn)品信息,并能夠有效地傳達給客戶,才能更好地滿足客戶的需求,增加銷售額。因此,不斷學(xué)習(xí)和研究產(chǎn)品,深入了解產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢,對于提高銷售能力和永續(xù)經(jīng)營至關(guān)重要。
第三段:秉持誠信為本的職業(yè)精神。
在銷售行業(yè),保持誠信、遵循職業(yè)道德和代表公司形象是非常重要的。在與客戶溝通的過程中,我們應(yīng)該始終保持誠信和透明度,不做任何虛假宣傳和誤導(dǎo)客戶的行為。同時,要積極向客戶提供有關(guān)我們產(chǎn)品的詳細信息,讓客戶自己作出決策。誠信和職業(yè)精神的秉持,不僅能夠樹立公司和個人的形象,還能夠贏得客戶的信任和忠誠度,保證銷售能力的穩(wěn)步提升。
第四段:學(xué)會抓住商機和開發(fā)新的銷售機會。
在銷售崗位上,我們需要發(fā)現(xiàn)商機,抓住銷售機會。有時候,一個小的商機就能夠帶來大量的商機和新的銷售機會。因此,要學(xué)會從日常工作中發(fā)現(xiàn)銷售機會,嘗試各種新的銷售方法,開發(fā)新的銷售市場和渠道。當我們不斷開發(fā)新銷售機會并實現(xiàn)銷售目標時,我們的銷售能力將會得到進一步提高。
第五段:不斷學(xué)習(xí)和提升自我。
銷售行業(yè)是一個不斷變革和發(fā)展的行業(yè),我們需要保持學(xué)習(xí)和提升自我的態(tài)度,并且不斷選擇各種學(xué)習(xí)機會,積極參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)項目。不斷的學(xué)習(xí)和積累,不僅可以更好的滿足客戶的需求和提高銷售能力,也能夠推動我們的職業(yè)發(fā)展和成長,讓我們成為銷售崗位上的高手。
總之,在銷售行業(yè)中,成功的關(guān)鍵在于發(fā)現(xiàn)客戶的真實需求,詳細介紹產(chǎn)品和服務(wù),秉持誠信為本的職業(yè)精神,學(xué)會抓住商機和開發(fā)新的銷售機會,以及不斷學(xué)習(xí)和提升自我。只要我們保持對銷售的熱情和持續(xù)的努力,就一定能夠不斷提高銷售能力,在這個行業(yè)中迎來更輝煌的未來。
銷售經(jīng)驗心得演講稿篇十一
銷售心得作為一位在銷售行業(yè)三年在惠普銷售工作近1年的銷售人員,我一直以提高工作效能為自已目標,而不是單指工作效率,換句話說就是學(xué)會如何控制自已,將有限精力集中在一些有價值客戶的身上,重點而有序的分層次跟進自已那些尚處于合作邊緣的客戶,當然這里所指的邊緣是一種相對的概念-----所指的就是客戶對我們一次交談后,他們對我們所提供服務(wù)的接受度去到哪里。
至于如何讓自已達到這種判斷力,除了自身的經(jīng)驗外,更重要的是自已的一種心態(tài)。在這里我也只能與大家分享下經(jīng)驗,相信很多在公司工作的同事,也會有他們獨特的見地的。
博眾長而用之,方能為自已打開一片天地。心得一:仔細觀察體驗銷售技巧-----只有不斷學(xué)習(xí)銷售技巧的人,銷售業(yè)績才會有提升。
其實銷售是一門非常深的學(xué)問,需要具備很多方面的知識。簡單的舉例說:作為一名銷售人員我們一般都感覺每個人都有自己的一種銷售風(fēng)格,可能你適合談爽快的顧客,但是其他顧客你就不怎么會談。
但我感覺一個真正優(yōu)秀的銷售人員,是沒有自己銷售的風(fēng)格的,而是根據(jù)顧客的銷售風(fēng)格改變自己的風(fēng)格。打個比方假如我們可以把顧客大概分為三種類型,沖動型,分析型,傾聽型。
首先我們要觀察這個顧客屬于那種類型,假如這個顧客屬于沖動型這種顧客一般都容易一時腦熱而去買一件商品,遇見這種顧客一定要非常激情富有感染力的去交談,用最快的速度去成單,一般超過10分種這顧客還沒成單,說明成單的希望已經(jīng)變小。假如遇見分析型的顧客我們就要靜下心去慢慢去談,這種顧客千萬不要著急,你要去了解他的一切需求,和他看過的一切商品,坐下了去幫他分析幫他省錢最后把你的商品推銷出去。
假如是傾聽型的顧客其實是最難談的,因為你跟他說的一切話他都不會作任何回答,這樣的話你根本就不了解他的需求,這種顧客先不要去說商品,先要他和你說話,你要問他一些非常簡單的問題去讓他主動開口交流。比如問他辦公用家用,是給孩子用嗎?孩子多大了等等,但你感覺他感興趣的話題的時候可以多說些。
這種顧客他跟你放開的去交流一般買的幾率也是挺大的。因為東西太多就不跟大家說太多了。
心得二:主動才是積極-----相信只有主動出擊的人,才會有成功的機會。在我開始剛做為一位銷售員的時候,我每次見完客人之后,一旦被客戶推拒我或同事問我為什么沒有簽成單,我有個惡習(xí)就是會對大家解釋說:“我不會…,因為……….,我的計劃沒完成,因為…”我總是在找借口,在抱怨。
但我從未意識到給自已找借口的同時,我已經(jīng)變得相當?shù)南麡O了。一但陷入這種自已挖好的心理陷井中,有時候自然而然的怨天憂人,相應(yīng)而來的就是許多你認為很倒霉的事在你身上發(fā)生,其時禍根就是你自已。
說起我的轉(zhuǎn)變也很有意思,那段時間我聽到一首老歌,它歌中的一句歌詞給了我很大的啟發(fā),“要讓人生更加漂亮,要努力才能有運”。從此“要努力才能有運”深深的刻入我的腦海中。
每當我低落的時候,我都會暗暗給自已鼓勁,我堅信一點,只要有付出,就一定會有回報的。我開始以很積極的心態(tài)來對待客戶,肯學(xué)著動腦去想方法跟進客人,事實證明一種結(jié)果,我比以前成功了許多。
心得三:以終為始----給自已在不同時期制定一個力所能極的目標在我們已經(jīng)開始處于一種積極向上的心理狀態(tài)下,為了避免一種盲目性的積極,也可以說是一種沒有方向性,往往是事倍功半,得不償失。在我作為一個新的銷售人員時,我始終一開始,就把開單做為一種首要目標,而不會去不切實際去幻想要如何的一鳴驚人。
如果這樣,很可能最后把自已逼入到一個自已設(shè)定的心理死角中去。而你真正的潛力卻得不到發(fā)揮,因為你一開始就為自已選擇了一條極其難行的路,還沒輪到你發(fā)揮的時候,你已經(jīng)精疲力竭了。
我贊成循序漸進的方式,當然你得給自已設(shè)定一個時間表,這樣你才會有壓力。在對待自已的業(yè)績上,我會為自已每個月的目標或每一階段的目標設(shè)好一個較易完成的量,當然是以前期高點為目標,哪怕在這個月我是增長了幾塊錢的銷售額,我也會覺得我在增長中,因為是這樣,我一直保持著一種樂觀的態(tài)度去對待工作。
在客戶跟進方面,我理解一點是,我現(xiàn)階段不可能一次成單的客戶,我就開始籌劃如何進行下一次的跟進,當然我是首先進行客戶急迫性的分類??赡芪叶ǖ哪繕耸窃诘诙蔚慕佑|中,讓那些在第一次接觸中只認同我們服務(wù)少的客戶,多認同我兩點服務(wù)內(nèi)容而以,因為這是我在第一次中,所判定的一些可容易再次切入的點。
我相信一次又一次的認同,將帶來我最終的成功。這只是一個簡單的例子。
事實上我們需要在客戶的跟進方面做一些階段性地評估以及持續(xù)修正及改良。但最重要的是有方法的堅持。
心得四:博取眾長-,汲取眾力-----集思廣義,人多點子多我相信一點,一個人的能力總是有限的。在近三年的銷售工作中,我發(fā)現(xiàn)一個很有感觸的事。
就是我的很多成單,之所以能成,很多時候是因為我接納了上司,同事的意見和點子,靈活的應(yīng)用。當有時的確需要上司和同事的幫助的時候,我會借助他們的力量,合力去完成一筆生意。
認知自己。
銷售經(jīng)驗心得演講稿篇十二
各位同學(xué),晚上好!很高興有機會與大家一起分享我的學(xué)習(xí)心得。我以前也沒干過銷售工作,所以,我非常想通過學(xué)習(xí)盡快融入這個溫馨的大家庭,以適應(yīng)我的角色轉(zhuǎn)換。
最近我讀了兩本與營銷有關(guān)的書,對營銷人員的自我塑造有了一些感觸。在銷售這個挫折感相當強的行業(yè)里,對于新入行的銷售人員來說,如果長時間看不到自己的進步,也許真的會徹底喪失信心而放棄銷售工作。如何把自己培養(yǎng)成一個成功的營銷員?成功營銷人員應(yīng)具備哪些條件?作為一名新營銷人員,我希望和大家共同學(xué)習(xí)與分享我的幾點感觸。
任何企業(yè)只要存在,都離不開銷售人員,無論你賣出的是產(chǎn)品還是知識,都離不開營銷,離不開成功的營銷員。很多企業(yè)前期的成功,大都是企業(yè)營銷的成功。有人說:沒有權(quán)利和財富就去做營銷人,那是白手起家的最好途徑。這話不假,許多職業(yè)營銷經(jīng)理通過自己的努力獲得了成功,改變了命運。那么如何通過自我學(xué)習(xí)和提高而成為一名合格的營銷人員呢?我認為以下8條會對我們共同打造自己實力與魅力的平臺、成為一名出色的營銷人有所幫助。
一、 正確的思維方法與角度
中國有句古話:當局者迷,旁觀者清。作為營銷人員,往往因為工作中的瑣事和困難,亂了陣腳,丟了方寸。找不出解決問題的方法和技巧。想一想,在我們的工作中,哪些是我們可以影響的,哪些是我們影響不了的?找到了正確的思維方法,學(xué)會換角度思考問題,也許就找到了解決問題的辦法。在工作中,許多營銷人員愛犯的毛?。嚎偸潜г诡I(lǐng)導(dǎo)的不公平、不公正,抱怨自己公司的種種弊端和問題。從而喪失了信心,失去了動力。這都是缺乏正確思維和思考角度不對造成的。己不信何以信人?不相信自己,不相信自己的公司,不相信自己所推銷的產(chǎn)品,客戶肯定也不買你的賬!如果你站在領(lǐng)導(dǎo)和公司的角度換位思考,或許并不是這樣。我們不能讓公平、公正成為你前進的障礙,你不能改變客戶,也不能改變領(lǐng)導(dǎo)和同事,能改變的只能是你自己,通過塑造自己影響別人,獲得成功。凡事只要找到正確的思維方法和思考角度,都能找到自己成功的道路。
二、誠信、務(wù)實、機變
古代,徽州商人名滿天下。生意遍布大江南北,甚至到國外。成為商人的楷模。其實徽商的成功就是講誠信、務(wù)實、靈活變化。從古代先人的身上,我們意識到誠信對經(jīng)商辦企業(yè)的極端重要性,曾經(jīng)有過這樣的故事:一家鋼琴店因服務(wù)員工作疏忽,把10000多元的鋼琴錯標成了1000多元,當顧客要求購買這架鋼琴時,商店老板毅然按1000多元,賣給了顧客。樹立了商店誠信的企業(yè)形象??梢娬\信對于一家企業(yè)來說是多么重要。我們集團企業(yè)文化強調(diào)的“三誠”,其中一條就是對客戶要講誠信。所以,成功營銷人員最應(yīng)具備的就是誠信、務(wù)實和機變的能力。
三、 良好的職業(yè)操守和立場
無論多成功的營銷人都是為企業(yè)服務(wù),為股東和老板服務(wù),要為企業(yè)創(chuàng)造價值,遵守自己的職業(yè)道德和操守。很多營銷人在這方面搞不清楚,一旦與公司或領(lǐng)導(dǎo)有過節(jié),就不顧自己的職業(yè)操守,作出與企業(yè)相背離的'事情,給企業(yè)帶來損失和傷害。當一名營銷員不能堅守自己的職業(yè)操守和立場時,就會降低自己的職業(yè)價值,降低自己的人格魅力,影響自己的發(fā)展。在日本,一個中國留學(xué)生勤工儉學(xué)時,因為在刷碗時少刷了幾遍,便被看做不講職業(yè)道德和誠信的人,從而也失去了留學(xué)的機會和工作??梢?,職業(yè)操守和立場對于營銷人來說多么重要。
四、廣博的知識面及語言表達能力
成功的營銷人員,需要有廣博的知識和語言表達能力。營銷本身就是和客戶溝通和推銷的過程,要想說服客戶簽約或成交,必須有廣博的知識,來適應(yīng)不同類型客戶的需求。有了廣博的知識,才能有良好的口頭表達能力和書面匯報能力。營銷本身就是一門學(xué)問和技巧,它沒有固定的方法和捷徑。營銷的知識不是僅限于書本專業(yè)的課程,營銷人員必須廣泛涉獵不同的知識。有道是功夫在詩外。
學(xué)習(xí)營銷的知識,我們不能光學(xué)營銷學(xué),還要學(xué)它的母學(xué)科,比如經(jīng)濟學(xué)和管理學(xué)。并且,如果你不懂數(shù)學(xué),不學(xué)消費者行為,不學(xué)社會學(xué),不學(xué)心理學(xué),不學(xué)財務(wù),不學(xué)戰(zhàn)略,理解也依然是膚淺的。因為知識的學(xué)習(xí)是個漸進的厚積薄發(fā)的過程,而知識的運用又是融會貫通的。
五、持續(xù)學(xué)習(xí)的能力
如何保證你的知識不被淘汰,你的思想不被淘汰,在當今學(xué)習(xí)成為終身的趨勢下,我們必須要保持不斷持續(xù)學(xué)習(xí)的能力。就像一桶水,如果每天舀去一碗,遲早都會舀干的,相反,如果每天都添一碗水,日積月累,就能累計很多桶水,就會取之不盡,用之不竭。一個人的知識和經(jīng)驗也會隨著時間的推移逐步消失和退化,如果我們不養(yǎng)成持續(xù)學(xué)習(xí)的習(xí)慣,提高持續(xù)學(xué)習(xí)的能力,我們早晚也要被淘汰。公司領(lǐng)導(dǎo)提出的創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),意義正在于此。
但是,光學(xué)習(xí)還是不夠的,學(xué)習(xí)的目的在于運用,學(xué)習(xí)的威力在于學(xué)以致富。這是一個循環(huán)的過程,在學(xué)習(xí)中思考,在工作中運用,并且再把新的疑問帶入學(xué)習(xí)中去。在知識經(jīng)濟的年代,知識被不斷地更新,學(xué)習(xí)的重要性也日益地明顯,而不斷地掌握新知,不斷地實踐,這才是成功者的不二法門。
六、 善于總結(jié)、改善、提高
在營銷的工作中,不僅是把自己的工作做完就萬事大吉,要想比別人出類拔萃,就要學(xué)會在工作中,不斷總結(jié)、改善、提高。也就是對工作中遇到的問題進行總結(jié)和分析。生意談成了,是因為哪幾點做的到位促成了這次成功;生意未談成,是因為哪些方面做的還不夠?qū)е铝耸?。每天晚上拿出一點時間把當天做業(yè)務(wù)的情況象過電影一樣在腦子里過一遍,不要漏過任何一個細節(jié),看看哪些地方做的不好,原因是什么,下次應(yīng)該怎樣去解決;哪些地方還做的不錯,但還是要想一想是否有更好的辦法;甚至有哪些話說出后引起了客戶的不悅等等。 不斷把自己的經(jīng)驗和教訓(xùn)記錄下來,下次在工作中,可能就會少犯一些類似的錯誤。這樣,你不斷總結(jié),營銷的水平才能不斷改善和提高,才能不斷超越對手和自己,才能在未來的競爭中立于不敗之地。
古人說,吾日三省吾身,總結(jié)的目的就是為了改善和提高。 我想,如果我們每個銷售人員都能把反省和總結(jié)當做自己每天工作必不可少的一部分,何愁不能進步呢?實際上,銷售就是從不斷的失敗走向成功的過程,每一次失敗,都應(yīng)該成為我們攀登成功高峰的墊腳石。失敗并不可怕,可怕的是每次我們都以同樣的錯誤而失敗。沒有哪個人不認為被同一塊石頭絆倒兩次是最愚蠢的行為,可在我們現(xiàn)實的工作中,被同一塊石頭絆倒兩次的事情還少嗎?所以,思考、反省和總結(jié)的習(xí)慣應(yīng)該是促使我們不斷進步的一個法寶。
七、較強的組織執(zhí)行力
以上我們談到了正確的思維方法、職業(yè)操守、誠信、以及學(xué)習(xí)能力,當你都具備了以上修煉的功夫,還要有較強的組織執(zhí)行能力。我們不要總是因為害怕失敗而缺乏執(zhí)行的信心,影響執(zhí)行的效果。執(zhí)行力是檢驗一個營銷人員的實際工作能力,沒有執(zhí)行力,再多的理論都是枉然。組織執(zhí)行力是企業(yè)營銷的最重要保證。強化執(zhí)行力才能強化戰(zhàn)斗力。
八、 平和與積極的心態(tài)
作為企業(yè)人,人與人的差別不是能力高低的差別,而是心態(tài)修煉的區(qū)別,更重要的是對工作態(tài)度的差別。以積極心態(tài)工作的人,每天都充滿激情與熱情,以消極心態(tài)工作的人總是找問題。找借口。陷入煩瑣的泥潭不能自拔。
心態(tài)決定行為,行為決定習(xí)慣,習(xí)慣決定未來。一兩個好習(xí)慣在社會上就能立腳。積極的心態(tài)和消極的心態(tài)是不一樣的。積極的心態(tài),可以變不利為有利,有了積極的心態(tài),我們干任何事情都會比較主動積極,我們的工作中就會少了抱怨和牢騷,就會忽略環(huán)境帶給我們的痛苦和不滿,就會思考如何改善我們的工作和計劃,就會產(chǎn)生與以往不同的效果;消極的心態(tài)往往是把有利的變不利。福禍之間,互相轉(zhuǎn)化,古人比我們認識得更深刻。營銷人員的成長也是如此。
謝謝大家!
尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友們:
你們好!
我是20xx年11月入司的,算算到現(xiàn)在已經(jīng)3年了,在公司也算是老員工了。這三年我見證了公司成長的風(fēng)風(fēng)雨雨,自身也在不斷地變化著,成長著。
我剛?cè)胨緯r,公司剛開業(yè)5個月,只有十幾家店面,月營業(yè)額只有幾萬元,有的單店營業(yè)額只有幾千元。說實話,那時候,真沒敢想過公司會有今天這樣的規(guī)模:有33家連鎖店,月銷售收入達到近200萬元。而且那時候我們在南京一沒有知名度,二沒有經(jīng)驗,只有一切靠自己:到處扒房源,打電話約房主客戶,帶看約看,到馬路上散發(fā)傳單,到小區(qū)去掃樓,跟小區(qū)保安套近乎撈房源,每天跑下來一身臭汗不說,還沒什么效果,那時候,很多人堅持不下來,離開了,但也有人留了下來,因為當時我們都憋著一股勁兒:要做南京最有價值的不動產(chǎn)商,同時要為公司為自己創(chuàng)造財富。在這樣的理想信念驅(qū)動下,我們堅持到了今天。
理想是什么?理想是人生的奮斗目標,是對美好未來的設(shè)想,也是人們前進的動力的源泉。我們都有自己的理想,有了理想,我們的生活才有方向,奮斗才有目標。人類有了理想,才使世界不斷向前發(fā)展。實現(xiàn)理想,需要執(zhí)行力。包括行動和行動的能力。為了實現(xiàn)理想,我們要付諸行動,身體力行,如果不實施于行動,那就是幻想,空想和妄想。是在虛度光陰,浪費生命,因為時間就是生命。實現(xiàn)理想,還要借助軟環(huán)境,那就是一個好的平臺。它可以是你成功的鋪墊,也可以是你成功的一個跳板,充分發(fā)揮光與熱的舞臺。為你展示自我才能,實現(xiàn)自身價值創(chuàng)造必備條件。
如今我們公司,xxx有限公司,就是我們發(fā)揮自我才能的平臺。我們企業(yè)口號是: 沒有任何人任何事,能夠阻擋我們。這句話讓我們堅持到了現(xiàn)在,讓我們從弱小走向壯大,從幼稚走向沉穩(wěn)。我們一路走來,始終走著穩(wěn)扎穩(wěn)打的步伐,保持著敢想敢做的作風(fēng),開拓著南京市場。現(xiàn)在1+2聯(lián)合不動產(chǎn)這個品牌已經(jīng)逐步深入南京市民的內(nèi)心,這是離不開在公司工作的每一位同事同仁的貢獻,是由我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)與專業(yè)水平創(chuàng)造出來的。當然還有以往的工作前輩。
現(xiàn)在,公司正處在一個發(fā)展的階段,在發(fā)展的過程中會有這樣那樣的問題產(chǎn)生,這是一個企業(yè)在發(fā)展過程中必須要經(jīng)歷的,面對問題,我們要積極地應(yīng)對,去解決,去堅持。質(zhì)變是要靠量變的積累的。
我們來到公司的目的無非有兩個:第一是賺取更多的money;第二是鍛煉提升自己的能力。我想,在坐的每一位同事同仁,應(yīng)該都有此兩目的,包括我本人。為了此兩目的,以及在公司同事間激勵和融洽的工作氛圍下,我工作到現(xiàn)在。
所以作為一名一線銷售人員,對于公司,我個人想提出幾點意見:第一,店面團隊的穩(wěn)定性是要盡快解決,個別員工的提升,是要在保證店面整體發(fā)力的前提下的。第二,在公司盈利的前提下,每年的年底,公司應(yīng)該給予全年銷售的優(yōu)秀員工獎勵,并通過各種渠道來表彰先進,激勵員工。激勵的力量是不可估量的,這會促使其他的員工更加努力地工作,也會激發(fā)全體員工的榮譽感。物質(zhì)和精神的雙滿足,才會使我們與公司一起攜手并進,實現(xiàn)雙贏。我想,這也是大家的心聲,全體銷售員工的呼聲。
在此我想送各位一段話,是世界偉大作家梭羅說的:“我不知道有什么比一個人能下定決心改善他的生活能力更令人振奮了,……要是一個人能充滿信心地朝他理想的方向去做,下定決心過他所想過的生活,他就一定會得到意外的成功?!?BR> 最后,祝愿我們的公司業(yè)績蒸蒸日上,創(chuàng)造一個又一個輝煌;也祝愿每一位同事同仁,在人生的理想道路上獲得成功,走得更遠。
謝謝大家!
銷售經(jīng)驗心得演講稿篇十三
銷售是現(xiàn)代商業(yè)中最重要的一環(huán),它的成敗直接決定了企業(yè)的生與死。而作為銷售人員,不僅需要具備豐富的專業(yè)知識,還要有一顆敏銳的洞察力與堅定不移的目標意識。在我長期從事銷售工作的過程中,我積累了豐富的經(jīng)驗與心得體會,今天我想要和大家分享我的一些感悟與領(lǐng)悟。
第二段:多方溝通,精準定位客戶需求。
在銷售過程中,最重要的一步就是精準地了解客戶需求,并為其提供合適的解決方案。所以,我們需要通過面對面交流、電話溝通、電子郵件、社交媒體等多種渠道來了解客戶的需求,并對其進行分類、分析和歸納,以便為他們提供個性化的服務(wù)和產(chǎn)品。只有這樣,才能真正贏得客戶的信任和滿意。
第三段:關(guān)注銷售環(huán)節(jié)的優(yōu)化。
除了產(chǎn)品本身的質(zhì)量,銷售環(huán)節(jié)的順暢度也是至關(guān)重要的。在我多年的銷售工作中,我發(fā)現(xiàn),優(yōu)化銷售環(huán)節(jié)可以大幅提高銷售額和客戶滿意度。因此,我們需要對銷售過程進行不斷的優(yōu)化,例如完善銷售流程、提高服務(wù)質(zhì)量、加強銷售經(jīng)驗的培訓(xùn)等。只有這樣,我們才能讓銷售變得更加高效和順暢,實現(xiàn)雙贏的局面。
第四段:建立好的人際關(guān)系。
在銷售過程中,我們需要建立起良好的人際關(guān)系,以便在未來的銷售中獲得更多的機會。如何建立良好的人際關(guān)系?首先,我們需要用心傾聽客戶的需求,理解他們的心理,并在不妨礙目標的前提下,主動接觸客戶,關(guān)心客戶的生意和問題,并提供積極的幫助。其次,我們需要多方面地提高自己的社交能力,例如參加各種商業(yè)社交活動、加入商業(yè)協(xié)會等,將自己的知識、經(jīng)驗和資源與其他從業(yè)人員共享。只有這樣,我們才能在商業(yè)領(lǐng)域中建立起強大的人脈。
第五段:總結(jié)。
最后,在銷售工作中,我們需要始終保持積極向上的態(tài)度和樂觀的情緒,充滿對成功的信心和追求。同時,我們還要時刻保持耐心和穩(wěn)定的心態(tài),不急于求成,不懈怠。只有在堅定的信念和持續(xù)的努力下,我們才能在銷售工作中取得更好的成績,同時迎來更美好的未來。
銷售經(jīng)驗心得演講稿篇十四
在“舌尖上的惠貞”活動中,最重要的工作可要數(shù)兜售員了。這次我當了一回兜售員,發(fā)現(xiàn)干這行很不容易呀!
我們把美食做好之后,一至四年級的同學(xué)們紛至沓來賣得熱火朝天。我們的“首領(lǐng)”紀忻桐就讓我?guī)е鴰桌γ娼Y(jié)到“基地”外去兜售。于是,我和一個四班的同學(xué)立刻接受了任務(wù)。
可是大家伙兒好像都不太喜歡面結(jié)似的,每次都搖頭拒絕。我們一直在那兒喊啊喊,真是累極了,可是,盡管如此,銷量還是上不去,甚至愈來愈差,到最后只有五元的收入了。不過我們并沒有放棄我們的目標,,依舊在那兒努力吶喊。終于,我們的收入跌到底了,一元的收入也沒有了。我和四班的那個同學(xué)都快崩潰了,我們深深地知道,我們再喊也沒有什么用處。幾乎沒有人會來買的。再說了,這些面結(jié)早就已經(jīng)涼了,賣出去的可能性就更小了。無奈之下只好使用最后的絕招?——買一送一。
但是,效果還是極其差。好似大家都是一個個聾子一樣,一點兒一點也聽不到我們在那兒賣力地大吼。到了最后,我和那個四班的同學(xué)徹徹底底,完完全全地失去了信心,看到旁邊賣得忙都忙不過來的水餃組,心里真是透心涼了。邁著沉重的步伐會“營地”了。就在我們絕望的時候,我們突然看到了希望:一群“商人”從我們旁邊走過,明顯他們很開心,我想:“他們肯定做了一筆好生意,而我們……哎!”剛在這么想的時候,我聽到他們說:106班那兒賺錢可快了不一會兒就一大把錢呢!我一聽到這消息,欣喜若狂:哈哈,謝謝了啦!我們這下可以發(fā)財一下了。這下我們就可以跟紀忻桐要錢去買酒釀圓子了哦!這下子我也能去嘗嘗別的組的美食了!爽!!我?guī)еd奮勁兒,帶著面結(jié)上樓了。果然,那些小朋友一下子把我們團團圍住,爭搶這要買面結(jié),收成也不錯。我一個人就賺了60元??墒牵舶矎暮竺媾苓^來,我們見狀明白了這小鬼什么意思:快點兒!白給一個面結(jié),小心我去告我媽哦!就這樣我損失了一捆面結(jié)。不過60元在手,買遍美食沒問題了!
我覺得兜售員固然很重要。不過要當好一名成功的的兜售員也很不容易啊!!這次,體驗是我有史以來最有感觸的一回了!
銷售經(jīng)驗心得演講稿篇十五
親愛的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
我很高興今天可以站在這里和大家交流工作中的心得。首先,我先簡單介紹一下我自己:
我叫xxx,20xx年12月8日正式進入公司,伊始至今一直都從事銷售工作,時間猶如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間已有近兩年的時間。在這期間的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁的關(guān)心和幫助下,我在思想上、工作上都有了顯著的進步,進入了一個嶄新的階段,借此機會,我要感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助、以及同事們的支持。特別要感謝的是公司的負責人劉總,她不僅在工作中教會我很多,最重要的是她讓我學(xué)會了一種,而這促使我愈見成熟起來,在這里,我要對劉總表示深深的謝意。
為了激勵我們,調(diào)動我們的工作積極性,公司實行了此次的公開競爭。這次活動,雖然名義上說是一場競爭,我認為其實更是公司在我們客戶部的一場意義深遠的改革。我相信,通過這次改革我們將真切感受到銷售的樂趣,對于提高我們的工作能力也將有歷史性的意義!
既然是崗位競爭,我就要把我的優(yōu)勢xx也是我近兩年來在工作上的心得與大家一起分享。
銷售工作細致繁瑣,工作中可能涉及到方方面面,我大概了以下三點:
第一點,對于業(yè)務(wù)工作,無論過程順利與否,最終目的就是要看業(yè)績。我自20xx年底入職至今,一年半的時間,實現(xiàn)簽單的新客戶主要涉及了四大行業(yè):房地產(chǎn)、汽車、銀行和。其中,房產(chǎn)行業(yè)的主要客戶是xx地產(chǎn),汽車客戶中是xx,還有xx銀行2年,以及xx保險。其他簽單的客戶還涉及到政府,重工業(yè),旅游業(yè),食品行業(yè)等等。在工作中,我不僅注意與已簽單的客戶保持良好的合作關(guān)系,還注意與尚未與我公司簽訂合約的客戶適時地溝通,能在最短時間內(nèi)掌握戶外媒體客戶的動向。古語云,天道酬勤,這個教誨我一直銘記于心。另外,我相信自己開發(fā)客戶的能力。堅持不懈地挖掘客戶更是我的工作準則!第二點,我善于總結(jié)在工作中成功或失敗的教訓(xùn)。在過去的一年半的時間里,通過理論的學(xué)習(xí)和工作中的實踐,我堅信“細節(jié)決定成敗”。即便是最初的電話溝通,語氣、語速、聲調(diào)。方方面面都有我細心的歸納。每一個電話都有收獲,每一個電話都有價值,連點成線,便是我扎實進步,邁向成功的腳印。當然,由于某些原因也會導(dǎo)致工作中出現(xiàn)紕漏,這時候都能深刻認識并及時更正總結(jié)的我,不僅得到了客戶的信任也磨練了我的心態(tài)xx平和讓我受益匪淺。一次次舍與得的經(jīng)歷更讓我相信“天將降大任于斯人也”這句話其中蘊含的道理。
第三點,有人說銷售工作不分男女,其實女性在心思細膩這方面的優(yōu)勢不能忽視。從小時候起,身邊的朋友遇到任何大大小小的.事都喜歡向我傾訴,這就是我性格中樂于助人,富有人情味的因素使然。我也希望這個特點可以讓我成為我們這個大家庭的每一位同事的知心朋友,我將竭盡我的所能。
我們有一個很明確的目標xx下半年六百萬的業(yè)績需要我們共同的努力。經(jīng)過這些日子的鍛煉,大家都有躍躍欲試,摩拳擦掌的感覺,期待著為大客戶服務(wù)的激情。如果這次崗位競爭,能有幸得到各位同仁的認可和信任,我將會把我的工作通過各種形式與大家交流,和大家一起成長。為了更好地完成我們的目標,我會拿出一部分客戶資源讓我的隊友去溝通和服務(wù),同時遇到無法解決的問題,我們可以共同商討,共同面對。
我爭取在下半年完成300萬業(yè)績的基礎(chǔ)上,同時協(xié)助隊友完成團隊的業(yè)績,實現(xiàn)整個團隊的價值,那時我們隊伍將會是xxxx傳媒的黃金戰(zhàn)隊,相信我們共同組成的團隊將是一個最有人情味,最具凝聚力和戰(zhàn)斗力的集體,我愿意與大家并肩作戰(zhàn),在我們共同的努力下,乘著奧運的祥云,再創(chuàng)佳績。
銷售經(jīng)驗心得演講稿篇十六
銷售應(yīng)該具備的幾點解決問題的能力——銷售人員需要有準確的判斷能力,迅速的找出你要服務(wù)的客戶,評估客戶是否是能決定與你合作,比如:是由您負責這個項目的吧。
您是公司的老板吧?等等含蓄卻能有效的了解客戶的身份地位。迅速的擺脫無意義的接觸,擺脫沒有決策勸的客戶,找到?jīng)Q策層,同時也不會讓他感覺你直接跳過了他,在和決策層聊的時候不防提起他,讓他知道你的感謝。
這樣你在以后的工作中多了一個有利的支持者。銷售應(yīng)該具有貪婪和好斗的本性,那些知足常樂,安貧樂道的人不適合做銷售,一個銷售應(yīng)該是渴望同陌生人交流,把同客戶的接觸,“斗”思想當作是一種樂趣,而且自信的人,能夠承受拒絕和失敗,不會因為客戶的拒絕而產(chǎn)生懷疑,具有堅忍不拔的毅力,隨時的調(diào)整自己的狀態(tài),有一句話“迅速的把自己的左臉再次面對客戶”銷售應(yīng)該具備的察言觀色,觀察客戶的內(nèi)容包括,年齡,服色,服裝,走路的姿勢,語氣,聲調(diào),語言邏輯等等,重要的是他的“眼神”眼睛是心靈的窗戶,一個人的眼睛藏不住心里的東西,綜合的通過以上幾點來分析顧客對與不同問題的反映和購買意向的體現(xiàn),這些觀察功力需要你在日常生活中的體會和總結(jié),是經(jīng)驗的積累,銷售應(yīng)該具有創(chuàng)新思維,“如何向和尚推銷木梳”不同的角度有不同的理解,而在銷售角度來分析,銷售需要創(chuàng)新思維,不要墨守成規(guī),在你銷售的過程中拿出你的個性,特色,獨樹一幟,突破傳統(tǒng)。
如果你按照規(guī)矩來銷售,你會黔驢技窮,只有有自己的思想,有自己的做法,你才會有層出不窮的解決問題的方法。銷售還需要有堅定的意志,這樣你才會在談判中堅持你的原則和利益,不會因為客戶的引導(dǎo)所設(shè)置的圈套,而放棄你的利益,甚至?xí)氐焦救榭蛻魻幦±妗?BR> 匯報客戶的抱怨,苦衷。銷售的傾聽工夫很多人都談了,但是傾聽不只是聽,還需要你用更多的肢體語言,比如你的表情,你的點頭,和你的語言,來表達你的贊同,更重要的是知道如何誘導(dǎo)顧客將你所想知道的,象你吐露,讓顧客說出有價值的東西。
盡快的進入角色,和客戶產(chǎn)生共鳴。銷售的隨機應(yīng)變能力,也是眾多人的話題,不同的客戶不同的問題,如何能夠在客戶提出問題的時候作出正確的回答。
這需要你有靈敏的觀察能力和應(yīng)變能力。集中注意力去觀察客戶,分析客戶。
作出正確的回答。銷售的提問技巧大家有些忽視,這和傾聽同樣的重要,詢問方式一般分為,開放式或者是封閉式,開放式比如:你喜歡什么樣的人?你喜歡去那里旅游?給顧客回答的余地。
封閉式比如:你喜歡這樣的人嗎?你喜歡去這里旅游嗎?客戶只能回答是或者不是的提問方式。一般根據(jù)客戶不同的情況提出不同方式的問題,從中抓住客戶需求信號。
例子,信徒:我祈禱的時候可以抽煙嗎?牧師:不行。信徒:我抽煙的時候可以祈禱嗎?牧師:可以。
很有意義的一段話,我們能從中體會很多,因為我們是銷售,玩的就是語言邏輯,思維邏輯。
銷售經(jīng)驗心得演講稿篇十七
演講稿是一個人在公眾場合發(fā)表的言論。對于銷售的演講稿,小編整理了一些關(guān)于銷售的演講稿,歡迎閱讀。
各位同事
下午好
在今天下午,我們都很高興在公司的每周六下午15:00左右進行公司營銷部例行活動。感覺大家從事銷售以來,結(jié)果還不是很理想,因此我就提出了一個即興演講主題——“銷售能夠改變命運”。有點緊張,你們大家希望我緊張嗎?我有一個方法就是能夠快速讓我不緊張,那就是需要你們熱烈及長時間的掌聲.......
各位同事,我認為銷售能夠改變命運。在三四年前,我是一個毫無經(jīng)驗,毫無社會背景的人,面對尋找工作和個人能力提升沒有任何方法。那個時候只想找到一份工作,找到一份能夠養(yǎng)活自己的工作,因為我從四川達州過來,一直在哥他們哪兒住著,壓力很大,畢竟在外比不上農(nóng)村,吃住都要錢的,我在哪兒也會增加他們的開支。因此,我渴望能夠找到一份工作,一份穩(wěn)定的工作,從而來減輕他們的負擔。但由于能力問題,沒有經(jīng)驗,任何工作都很難尋找,現(xiàn)在回想起來,我尋找過的單位和簡歷,不少于200家。那個時候,我對電腦感興趣,我想從事有計算機方面的工作,由于沒有任何經(jīng)驗,沒有一家單位對我感興趣。因此,我只有放棄自己的愛好,放棄自己那份曾經(jīng)的執(zhí)著,抱著隨便找工作的態(tài)度找了一份長達12小時的工廠工作。由于企業(yè)經(jīng)營不穩(wěn)定和我個人定位不準確的因素,我換了無數(shù)份對自己毫無興趣的工作。從此人變得極為麻木,對生命也就不太負責起來。我想,這應(yīng)該是可怕的,現(xiàn)在回憶起來,應(yīng)該非常可怕。
在無意中,我在書店閑逛,看到了一本書是林偉賢的《money&you》,當時只是隨便翻了幾頁,后來就非常對這本書感興趣,買回家一口氣花了兩天時間看完了。這本書受益頗深,建議各位有空去看看。這本書讓我學(xué)會了系統(tǒng)思考問題的能力,如何看清自己,如何定位自己的一些思路,同時書中的一些名詞,讓我很感興趣,感覺很好,知識有所長進。后來我就去想改變自己,經(jīng)過無數(shù)思考,我最終還是打算從事銷售方面的工作。
懷著這樣的定位,找了無數(shù)相關(guān)方面銷售的工作,行業(yè)有很多,最終很難,因為沒有經(jīng)驗。最終,在好人心的引見下,我銷售的.第一份工作就是推銷員,推銷牛奶,這家公司選擇我的原因就是感覺我機靈。引見到這個公司的人是鄭姐,現(xiàn)在還能夠想起這個人的名字。那個時候是鮮奶,專門每天去外面推銷鮮牛奶(就是每天要送到別人家的)?,F(xiàn)在我都能夠想起這家鮮奶的名稱,廈門心鮮乳業(yè)有限公司,我當時工作地點是在泉州安海鎮(zhèn)。面對工作的來之不易,我倍加珍惜這份工作,很想在這里能夠干出一番天地,干出自己曾經(jīng)理想中的一切。就這樣,我對這份工作不抱有任何懷疑和猜測,只有努力干。我還記得,當時我們進這個鮮奶配送站的有好幾個人,具體是哪些人我忘記了。按照慣例,進去就要講一些相應(yīng)關(guān)于牛奶的專業(yè)知識,然后第一天下午就去跑樓層,跑小區(qū)、跑住戶,樓層一家家推銷。那個時候按照現(xiàn)在的叫法,就是所謂的掃樓,最終通過我的5個小時的努力,談了10多個單(毛單),我以為回去經(jīng)理會罵我,最后經(jīng)理統(tǒng)計我的單最多,他們都是0單,最后我被冠上了一個“業(yè)務(wù)能力很強的業(yè)務(wù)員”的頭銜。由于這份工作的待遇是包吃住,所以我認真對待這份工作。一直干了好像3個多月。
我只所以要離開,是因為我在不斷學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了一些銷售方面的系統(tǒng)化知識。包括銷售團隊組建、業(yè)績考核、銷售人員薪資等。最讓我覺得興奮的是,我在所有知識中徹底分清了“營銷”與“銷售”的概念,“管理市場”與“開拓市場”的概念。最終我選擇了一家it公司,由于時間關(guān)系,我就不一一細說我找工作的一幕幕......現(xiàn)在回憶起來,我目前感覺從事銷售工作一直以來,讓我最自豪的就是能夠在世界五百強的公司可口可樂上班,從事快消的營銷工作,的確興奮,來之不易。最終我離開可口可樂,感覺是它的待遇不怎么合理,不是我想要的,所以我選擇離開了。我記得在應(yīng)聘可口可樂“業(yè)代”(業(yè)務(wù)代表)這一職位時,我們當時應(yīng)聘的人有50多個,最后是我與一位稍黑的男孩被錄取了,我感覺很自豪。證明我還是有一些能力的,不是沒有能力,因為在哪些人當中,無論是論學(xué)歷和資歷,我都不如他們強,最后我能夠應(yīng)聘成功,在我的職業(yè)生涯中,可以驕傲一下,哈哈。
在面對可口可樂面試官問我:“如果今天你沒有被我們錄取,你怎么辦呢?”,我平靜地回答:“可口可樂是世界五百強公司,能夠在這家公司任職,是我的夢想。今天能夠來到世界五百強的公司可口可樂,這其實就是一種成功,一直自豪。沒有關(guān)系,我沒有應(yīng)聘成功,只能證明我還有些條件不具備,達不到你們的要求,沒無其它”。面試官對我這一問題,非常滿意,我想這應(yīng)該是我能夠應(yīng)聘可口可樂成功的原因吧!
同事們,當我去選擇從事銷售工作時,我的家里人反對,他們覺得這一行沒有什么可圖,其實我不這樣認為。回到現(xiàn)在,我通過不斷努力,不斷學(xué)習(xí)我現(xiàn)在是一位全方位的銷售人才,同時又是一名部門經(jīng)理人,策劃人。曾經(jīng)的我通過不斷學(xué)習(xí),從事了廣告策劃一職的工作,我想這是對我今天打下了一些很好的基礎(chǔ)。現(xiàn)在回頭看看我哥他們與我來比較,我比他們強n倍,他們面對烈日,整天靠體力賺錢,而我可以在辦公室吹吹空調(diào),動動腦子靠腦力來賺錢。這就是選擇,因此我面對曾經(jīng)的選擇,我不后悔,很慶幸自己能夠從事銷售,能夠做好銷售,而且還能夠做了這么多年。這一切都是基于我愿意學(xué)習(xí),愿意奮斗。我想還有些原因就是客戶所說的,我對工作是很有責任心的,有激情的。任何時候,我都沒有放棄,客戶也非常喜歡我這種勤奮,執(zhí)著的精神,有很多公司都想讓我去他們公司,以我這種激情,隨便能夠組織一支非常有力的團隊,幫助他公司迅速來開拓市場,客戶如是說。至于客戶他們說的是否是真實的,我們暫時不看,但至少讓我從中總結(jié)了,也充分證明了一個人只要不放棄,不拋棄,堅持自己的夢想去做,我想一定能夠成功,一定能夠把銷售做好,業(yè)績做好。
同事們,銷售我想能夠改變命運,我通過4年的銷售工作經(jīng)歷發(fā)現(xiàn),銷售可以讓人勤奮、提升我們受挫能力,同時銷售還能夠讓我們學(xué)會尊重、溝通、和理解,還有就是不斷能夠換位思考,如果我們是客戶,會選擇這樣的服務(wù)公司和銷售代表嗎?銷售不僅能夠歷練人的毅力,還能夠讓我們不斷學(xué)習(xí),因為現(xiàn)在是信息時代,知識經(jīng)濟時代,人家在聊的東西,你居然不知道,我想這是最大的失敗。我們銷售代表經(jīng)常在說,這市場難做,項目不好,其實我認為沒有不好的項目,只有不好的銷售代表,不適合或者說輕易放棄的銷售代表,我想一定人如果沒有定性,沒有執(zhí)著去堅持,而且期望又高,我想再怎么做都失敗。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、
親愛的伙伴們,大家上午--好!
我叫***,是來自營業(yè)部的一名普通營銷員工,今天能夠站在這里,首先要感謝市公司各位領(lǐng)導(dǎo),給我們?nèi)w營銷員工創(chuàng)造了一個展示自我的平臺,給了我這樣一個機會;再則感謝營業(yè)部經(jīng)理室,在工作和生活中給予我的無私幫助和支持,才使我取得了今天的工作成績。衷心的謝謝你們!!
過去的九月,是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的九月,我們?nèi)w營銷員工在市公司的精心安排和組織下,向著同一個目標全力沖刺,向著向往已久的首都北京奮勇爭先、不甘落后;過去的九月,我們感受到了來自公司的親切關(guān)懷和關(guān)注,感受到了來自身邊同事的無私幫助,我們?yōu)橹袆?,感動之余我們清楚,我們能做的只有全力以赴沖刺目標,用優(yōu)異的工作成績向大家予以回報,用實際行動向市場亮劍:“我們是不可戰(zhàn)勝的力量”!
當前我們正面臨一個充滿機遇與挑戰(zhàn)的新時代,誰能抓住時機,勤于動腦,努力工作,誰就能立于不敗之地。作為一名營銷員工,我看到伙伴們靠自己的智慧和汗水實現(xiàn)了自己的夢想,我為大家感到由衷的高興;同時我也見到,有的伙伴因為不能適應(yīng)競爭激烈的市場,無法突破自己而選擇了放棄。親愛的伙伴們,珍惜現(xiàn)在所擁有的一切吧,請您堅信,只要我們懷有一顆執(zhí)著上進的心,有永不服輸?shù)木瘢偌由衔覀兊闹腔酆秃顾?,命運之神就不會虧待我們,成功就一定屬于我們,因為“世間自有公道,付出總有回報”。
心理學(xué)家萊格認為:“一個人常常為未來的目標而奮斗不息,以求達到人格各方面的和諧發(fā)展,這就是自我實現(xiàn)?!睉?yīng)該說,中國人保給了我一塊肥沃的土地,我就要做一個辛勤的農(nóng)夫,通過耕蕓去收獲喜悅。在未來的工作中,我的目標就是有獎必奪,有先必爭,努力爭當一流的業(yè)務(wù)高手,用優(yōu)異的成績來回報公司、去實現(xiàn)自我的人身價值。
四季度攻堅戰(zhàn)已經(jīng)打響,全市系統(tǒng)所有員工都積極投入,為榮譽、為全年工作的圓滿而拼搏進取?;厥鬃约旱某煽?,距離年底圓滿完成還有一定的差距。四季度里我一定要拿措施、求實效,認真貫徹公司政策方針,深入市場,關(guān)注客戶,根據(jù)市場變化及時采取措施,主動尋求對策,提高自身業(yè)務(wù)反應(yīng)能力和應(yīng)變能力;在工作中確定展業(yè)重點,鎖定展業(yè)目標;把以產(chǎn)品為中心的推銷觀念轉(zhuǎn)變到以客戶為中心的營銷觀念上來,充分滿足不同層次客戶的個性化需求,積極適應(yīng)現(xiàn)代保險市場的需要;并在確保車險目標的同時,認真分析研究非車險條款,大力開拓非車險業(yè)務(wù),抓住車險業(yè)務(wù)發(fā)展的契機,進行非車險業(yè)務(wù)的推廣銷售,實現(xiàn)個人業(yè)務(wù)的均衡發(fā)展,為全面圓滿完成自己的年度任務(wù)標打下堅實的基礎(chǔ),為明年工作的良好開展奠定基礎(chǔ)。
在此,我代表人保財險全體營銷員工向各位領(lǐng)導(dǎo)表態(tài):
1、全力以赴、沖刺目標,圓滿完成全年及四季度各項任務(wù)目標;
2、積極主動開拓新市場,確保業(yè)務(wù)平衡發(fā)展;
3、服從公司安排部署,積極響應(yīng)并嚴格執(zhí)行公司的各項政策方針;
4、嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度;
5、在公司不說消極話,用積極的行動和心態(tài)開展工作;
6、團結(jié)伙伴,相互幫助,在團隊中實現(xiàn)全面共贏的良好氛圍。
親愛的伙伴們,現(xiàn)在就讓我們并肩同行,在坎坷中不屈不撓,在逆境中不歇不停,在順暢時不驕不燥,在成功時不緩不松,讓我們象那草原上奔馳的駿馬,象那藍天中翱翔的雄鷹,向著成功的彼岸、心中的目標全力沖刺!
銷售經(jīng)驗心得演講稿篇十八
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
首先作一個自我介紹,本人xx,從事金融方面的工作x年。在銷售中心工作,xx文化。我競聘的崗位是銷售主管。
我是一名勤勤懇懇、認仔細真始終在一線工作的員工。今日我懷著滿腔的熱忱和劇烈的仆人翁責任感來參與這次競聘。首先感謝行長室,信用卡銷售中心,為我供應(yīng)了這次呈現(xiàn)自我的時機。隨著改革不斷的進展和推動,對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我應(yīng)當主動承受改革的洗禮。銷售主管是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),我喜愛挑戰(zhàn),喜愛去面對未知領(lǐng)域。我決心以堅決的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。英勇地去承受將來銷售活動中的毎一次挑戰(zhàn)。xx銷售中心要生存要進展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我打算來參與此次競聘演講稿,展現(xiàn)自己。
以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,從客戶需求動身,銷售產(chǎn)品,為客戶供應(yīng)全方位的金融效勞,實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實現(xiàn)銀行自身效益的最大化。信用卡業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營效益的一個新的支撐。將銷售主管以競聘的形式產(chǎn)生充分表達了行長室,銷售中心對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力,去挖掘市場,不負眾望。
1、有著較強工作責任心和進取心。進展以來始終在一線與客戶銷售工作,做到干一行愛一行,對待工作仔細負責,我總覺得作為年青人總該有點追求,歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實干,全面奉獻自己。銷售主管對我來說是個新的課題,但我信任我自己的力量。假如我能走上這一崗位,我將仔細學(xué)習(xí)、虛心請教不斷地調(diào)整自己,爭做一名精彩的銷售主管。
這次競聘假如勝利,我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)效勞,挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質(zhì)客戶源,全力拓展團隊人員的數(shù)量,質(zhì)量。我的目標是:爭取xx區(qū)第一名。
1、傳收閱歷:肯定想方設(shè)法將自己的好的閱歷和問題與銷售人員共享。讓他們少走彎路。他們賺到錢了,自然我也賺到錢了。有問題多從自身找緣由。
2、幫忙員工:真心幫忙他們在工作中遇到的問題,幫助他們解決。幫忙他們成長。專心對待。其實在外打工都不簡單,特殊是選擇做銷售的生存壓力都是不小的。
3、帶著員工:作為團隊治理者,肯定要起到帶頭大哥的作用,起到特別好的標桿作用。什么樣的將軍帶出什么樣的兵!
各位領(lǐng)導(dǎo),我參與競聘的崗位是銷售主管,我情愿全面奉獻自己。我來參與這次競聘是責任感和使命感的驅(qū)使。不管勝利與否,我將一如既往為銷售中心的進展發(fā)揮自己的光和熱。
真誠致謝!
銷售經(jīng)驗心得演講稿篇十九
作為銷售人員,要有好的銷售經(jīng)驗和技巧,才能在激烈的市場競爭中取得優(yōu)異的成績。在長期的實踐中,我總結(jié)出了一些經(jīng)驗心得,與大家分享。
第一段:建立良好的人際關(guān)系。
銷售人員的首要任務(wù)是建立客戶信任和良好的人際關(guān)系。要學(xué)會與顧客交流,表達自己的觀點和看法,但又不能太過直接。要注重語言的準確性和禮貌性,避免冒犯了客戶。盡可能多地與客戶溝通,了解客戶的需求和意愿,順應(yīng)顧客的心理,提高服務(wù)質(zhì)量,才能增強客戶對企業(yè)和產(chǎn)品的信心,增加銷售機會。
第二段:用好銷售技巧。
銷售人員要學(xué)會使用銷售技巧。首先要選址正確的銷售方法,如:講解產(chǎn)品優(yōu)點,提供樣品,讓顧客比較。接著是掌握說服技巧,定期向客戶反饋產(chǎn)品的使用成果,讓客戶認識到產(chǎn)品的價值。第三種技巧是掌握決策技巧,通過題材議價促使顧客做出購買決策。
第三段:營造良好的銷售氛圍。
銷售人員需要營造一個良好的銷售氛圍。我們要了解每一個顧客的喜好和心理,培養(yǎng)顧客滿意的購物體驗,讓顧客在輕松、自然和舒適的環(huán)境中感覺到舒適和放松。我會在店里安排一些溫馨和輕松的音樂,提供高品質(zhì)的服務(wù),讓顧客覺得在我們店里有“舒適”的感覺。
第四段:全員參與促銷活動。
銷售人員需要全員參與促銷活動。雖然個人努力很重要,但整個團隊的合作是實現(xiàn)銷售目標的關(guān)鍵。我把每個團隊成員都視為一個單一的銷售力量,我們之間進行銷售經(jīng)驗分享,鼓勵互相學(xué)習(xí)和提高銷售技能。同時,我們還會定期舉辦促銷活動和許多小禮品的獎勵,推動銷售工作。
第五段:保持積極樂觀的心態(tài)。
銷售人員需要保持積極樂觀的心態(tài)。銷售工作不僅需要耐心,更需要一顆積極向上的心。進行銷售工作容易出現(xiàn)失敗情況,如果沒有正確的態(tài)度,可能會影響到其他銷售和顧客的情緒。如果每個銷售人員都能通過積極的心態(tài)和充滿信心的態(tài)度來規(guī)避重重困難,必然能取得更好的銷售成績。
總之,作為銷售人員,要加強溝通技巧、營造好的銷售氛圍、進行促銷和營銷活動、保持積極的心態(tài)和合作共贏的意識,擁有這些經(jīng)驗和技巧,我們才能在激烈的市場競爭中獲得良好的銷售業(yè)績。
銷售經(jīng)驗心得演講稿篇二十
在“舌尖上的惠珍”活動中,最重要的工作是做一名小販。這次是做小販的,發(fā)現(xiàn)這個工作很難做!
我們做好好吃的后,一年級到四年級的同學(xué)都來了,如火如荼的賣。我們的“領(lǐng)導(dǎo)”紀馨彤讓我?guī)桌γ嫒ァ盎亍蓖赓u。于是,我和四班的一個同學(xué)馬上接受了任務(wù)。
但是大家伙好像不喜歡面團結(jié),總是搖頭拒絕。我們一直在那里喊啊喊,真的很累。然而,盡管如此,銷量仍然沒有上升,甚至越來越差。最后收入只有五塊錢。然而,我們沒有放棄目標,我們?nèi)匀辉噲D在那里大喊大叫。最后我們的收入跌到了谷底,虧了一元。我和四班的同學(xué)快要崩潰了,我們深深的知道,我們再喊也沒用。幾乎沒人會買。況且這些面涼了很久,賣的可能性更小。無奈之下,只好用最后一招了?——買一送一。
然而效果還是極差。好像每個人都聾了,我們根本聽不到我們在那里大聲喊叫。一天下來,我和四班的同學(xué)徹底沒了信心,看到旁邊忙得沒時間賣的餃子團真的很爽。邁著沉重的腳步,你會“扎營”。就在我們絕望的時候,突然看到了希望:一群“商人”從我們身邊走過,顯然他們很開心,我想“他們一定是生意做得很好,而我們,唉!”就在我這么想著的時候,我聽到他們說:106班能很快賺錢,很快就能賺大錢!一聽到這個消息,我欣喜若狂:哈哈,謝謝!我們現(xiàn)在可以發(fā)財了?,F(xiàn)在可以找紀馨彤要錢買酒餃子了!現(xiàn)在我可以嘗試其他組的食物了!酷!我興奮的上了樓,吃著面。果不其然,孩子們一下子圍上來,爭著這個買面,收獲不錯。自己賺了60塊。然而,安安從后面跑過來,我們明白了這個孩子的意思。白給我一個面結(jié),我就告我媽!就這樣,我丟了一捆面條。但是60塊錢在手,把菜都買了沒問題!
我覺得小販很重要。但是要成為一個成功的小販并不容易!這一次的經(jīng)歷是我有史以來最感動的一次!