淘寶美工工作計(jì)劃(精選21篇)

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    一個(gè)好的計(jì)劃可以提高我們的組織能力和執(zhí)行力,幫助我們更好地實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。最后,一個(gè)完美的計(jì)劃還需要持續(xù)的學(xué)習(xí)和反思,不斷提高和優(yōu)化計(jì)劃的質(zhì)量。希望大家能夠通過閱讀以下范文,提高自己的計(jì)劃制定能力。
    淘寶美工工作計(jì)劃篇一
    一、努力脫離模仿,做原創(chuàng)設(shè)計(jì):
    二、產(chǎn)品圖片問題:
    每周例會(huì),總會(huì)提到的問題:產(chǎn)品問題。產(chǎn)品的圖片問題,第一天面試的時(shí)候,鄒總就跟我說了,寶貝圖片比起麥包包的最大的問題,圖片太灰了,這問題一直難以解決。我個(gè)人覺得,要圖p得好,首先產(chǎn)品拍攝這一步要做到位,我覺得現(xiàn)在我們的產(chǎn)品拍攝圖片比起之前是好了一點(diǎn),之前的有些曝光過度,現(xiàn)在的還是有一點(diǎn)曝光,我總覺得我們的包包拍得太亮了,雖然我們是“亮包包”,但也不至于這樣,由于包包拍得太亮了,所以ps再怎么調(diào)也調(diào)不出真實(shí)質(zhì)感來。還有一些p圖的細(xì)節(jié)問題,現(xiàn)在美工就啊文和歡歡,有時(shí)候我都會(huì)欣賞一下他們p的圖,做得好的我會(huì)夸夸他們,但哪些地方做得不夠到位,我會(huì)很直接跟他們說這樣的不好,建議指導(dǎo)他們應(yīng)該怎么做效果才好。
    四、即將結(jié)束的試用期:
    越來越深了,如果可以通過試用期,以及條件可以接受的話,我愿意繼續(xù)努力為這大家庭做貢獻(xiàn)。
    淘寶美工工作計(jì)劃篇二
    20xx年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時(shí)候,同時(shí)也是我們心里最塌實(shí)的時(shí)候。因?yàn)榛厥走@一年的工作,我們會(huì)計(jì)出納部的每一名員工都有自已的收獲,都沒有碌碌無為、荒度時(shí)間。盡管職位分工不同,但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將全年的工作情況向全行職工作以匯報(bào):
    一、工程部工作總結(jié)重視業(yè)務(wù)核算質(zhì)量,貫徹市行各項(xiàng)制度。
    今年是我們商業(yè)銀行具有轉(zhuǎn)折意義的一年,經(jīng)過六年的打拼和積累,我行的羽翼已經(jīng)逐漸豐滿,準(zhǔn)備更名掛牌,開始新的征程。然而,如果要使我們景星支行真正走在全行的前列,我們首先要做的是提高我們的業(yè)務(wù)能力。我行會(huì)計(jì)出納部經(jīng)常組織員工進(jìn)行理論學(xué)習(xí)、崗位練兵。對(duì)市行傳達(dá)的每一個(gè)文件、通知都認(rèn)真貫徹。讓員工樹立主人翁精神,在工作中不推、不等、不靠,積極主動(dòng)的完成自己的本職工作。我部一直堅(jiān)持向時(shí)間要效益、向工作要質(zhì)量。在核算上無重大差錯(cuò)事故。
    二、加強(qiáng)日常工作管理,做好安全防范工作。
    我部的內(nèi)部制度是比較健全的,各項(xiàng)工作都有明確分工,員工病、事假都嚴(yán)格按照規(guī)定及時(shí)請(qǐng)假。
    在安全防范方面,對(duì)柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴(yán)格做到每日下庫保管;對(duì)重要憑證的領(lǐng)用,都有專人負(fù)責(zé);明確柜員的權(quán)限,不得擅自授權(quán);對(duì)于市行要求上報(bào)的可疑業(yè)務(wù)及時(shí)上報(bào);隨時(shí)提高警惕,杜絕詐騙??傊覀円獙⒁磺蟹乐矣谖慈?,不做亡羊補(bǔ)牢的無用功,力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展。
    三、培訓(xùn)員工操作能力,順利通過柜員考試。
    今年是對(duì)全行職工個(gè)人業(yè)務(wù)考核要求最嚴(yán)格的一年,綜合柜員上崗考試,直接關(guān)系到了每個(gè)員工的切身利益。行里不想讓任何一個(gè)職工掉隊(duì),我會(huì)計(jì)出納部,為了使每個(gè)員工順利的通過考試,帶領(lǐng)員工們利用工作之外一切所能利用的時(shí)間,積極準(zhǔn)備考試。其間,我們組織了員工點(diǎn)鈔,打字的基本技能考試。組織員工去培訓(xùn)中心進(jìn)行業(yè)務(wù)上機(jī)打操作的練習(xí)。
    有些員工工作、家庭的各方面負(fù)擔(dān)都很重,考試給其帶來了很大的心理壓力,思想包袱很重。為幫助這樣的同志,我部各個(gè)員工在考試期間,經(jīng)常互相交流思想,一起鉆研考試的命題,接受能力快的同志,耐心的給其他同志講解。體現(xiàn)出了團(tuán)結(jié)同志的精神,更讓員工們感受到了行內(nèi)大家庭的溫暖??荚嚺R近期間,大家都想爭(zhēng)分奪秒的看書,但行里的各項(xiàng)工作是不可以停滯的。時(shí)間是自己的生命,因?yàn)檫@關(guān)系到自己是否有資格上崗;時(shí)間更是全行的生命,因?yàn)橛心敲炊嗟目蛻粜枰覀優(yōu)槠浞?wù)。我部全體員工都義不容辭的選擇了后者。在考試期間,沒有人因?yàn)樽约旱睦妫⒄`本職工作,在最關(guān)鍵的時(shí)刻,我們看到了員工們的可愛之處。
    四、全員拼“新百日會(huì)戰(zhàn)”,向最后一季要成果。
    在臨近年終的最后一季,市行“新百日會(huì)戰(zhàn)”的各項(xiàng)指標(biāo)下達(dá)到支行,支行下到各科部。我部所有職工都在第一時(shí)間積極的行動(dòng)起來,配合行里完成各項(xiàng)指標(biāo)。雖然“新百日會(huì)戰(zhàn)”所大力宣傳的各種產(chǎn)品大都是對(duì)個(gè)人客戶的,但是我部員工只要有機(jī)會(huì)就向來辦業(yè)務(wù)的客戶宣傳新產(chǎn)品。尤其是“得利寶”業(yè)務(wù)問世以后,我部員工向客戶力推此項(xiàng)產(chǎn)品,滴水成河,為行內(nèi)存款的上升做著力所能及的貢獻(xiàn)。行領(lǐng)導(dǎo)多次強(qiáng)調(diào),存款是責(zé)任,不是任務(wù)。就是想讓職工轉(zhuǎn)變思想,把行里的事當(dāng)成自已的事,變壓力為動(dòng)力,當(dāng)我們正視這個(gè)問題的同時(shí),我們也感到了責(zé)任的重大和為行里工作的樂趣。員工們不再抱怨任務(wù)繁重,而是把“新百日會(huì)戰(zhàn)”當(dāng)成一個(gè)活動(dòng)去積極的參與。
    五、積累經(jīng)驗(yàn)及時(shí)總結(jié),穩(wěn)扎穩(wěn)打注重實(shí)效。
    這一年的工作和考核,又使我部員工得到了很多經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然也有很多教訓(xùn)。我們一直重視員工的整體業(yè)務(wù)水平的提高,大部分職工的工作質(zhì)量都是達(dá)標(biāo)的,但仍有業(yè)務(wù)水平參差不齊的現(xiàn)象存在。這樣勢(shì)必會(huì)對(duì)我行的整體服務(wù)形象造成一定程度的影響。所以,我部一旦接到上級(jí)部門的個(gè)別業(yè)務(wù)操作變更通知就及時(shí)的組織員工學(xué)習(xí),減少核算差錯(cuò)。
    六、在工作之中也存在很多不足,主要表現(xiàn)在。
    1、服務(wù)上還達(dá)不到要求,有時(shí)態(tài)度生硬,不使用文明用語。
    2、核算質(zhì)量還存在很大差距,主要是因?yàn)楣ぷ鞑粔蛘J(rèn)真細(xì)致。
    為進(jìn)步行政事業(yè)單位財(cái)政財(cái)務(wù)管理水平,嚴(yán)厲財(cái)經(jīng)紀(jì)律,切實(shí)履行財(cái)政監(jiān)視職能,根據(jù)《財(cái)政違法行為處罰處罰條例》、財(cái)政部《監(jiān)視檢查局20xx年工作要點(diǎn)》和省財(cái)政廳《20xx年xx省財(cái)政監(jiān)視檢查工作指導(dǎo)意見》,結(jié)合我縣實(shí)際,制定《xx財(cái)政局20xx年財(cái)政監(jiān)視檢查工作計(jì)劃》予以印發(fā)。
    一、20xx年xx(單位名稱)整體思路。
    20xx年,xx政監(jiān)視工深進(jìn)貫徹科學(xué)發(fā)展觀,牢牢圍繞^v^提出的保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定的目標(biāo),服務(wù)財(cái)政改革和財(cái)政管理這個(gè)中心展開財(cái)政監(jiān)視檢查工作。監(jiān)視內(nèi)容:結(jié)合群眾關(guān)心、社會(huì)關(guān)注的熱門專項(xiàng)資金,重點(diǎn)檢查相干職能部分財(cái)政政策執(zhí)行情況,確保積極財(cái)政政策有效落實(shí)。監(jiān)視方式:力爭(zhēng)做到四個(gè)結(jié)合,即事前、事中、事后監(jiān)視檢查相結(jié)合;財(cái)政監(jiān)視與財(cái)政具體業(yè)務(wù)管理相結(jié)合;平常監(jiān)視與專項(xiàng)檢查、抽查相結(jié)合;處理事與處理人相結(jié)合。監(jiān)視程序:嚴(yán)格依照《財(cái)政檢查工作辦法》規(guī)定的程序依法展開工作。檢查處理:堅(jiān)穩(wěn)重整改輕處罰維護(hù)財(cái)經(jīng)秩序的原則。執(zhí)業(yè)要求:堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,監(jiān)視檢查職員必須做到廉潔自律,恪盡職守,堅(jiān)持依法行政,嚴(yán)格執(zhí)法。
    二、20xx年會(huì)計(jì)工作計(jì)劃。
    (一)積極配合上級(jí)監(jiān)視部分的聯(lián)動(dòng)檢查工作。
    (二)圍繞中心重大決策跟蹤監(jiān)視財(cái)政政策執(zhí)行情況。
    (三)繼續(xù)抓好財(cái)政與編制政務(wù)公然工作。
    1、重點(diǎn)做好擴(kuò)大內(nèi)需政策落實(shí)和資金監(jiān)視工作。
    依照財(cái)政部財(cái)監(jiān)[xx]59號(hào),財(cái)監(jiān)[xx]2號(hào)文和省廳鄂財(cái)監(jiān)發(fā)[xx]14號(hào)文件要求,把監(jiān)視檢查工作有效貫串于擴(kuò)大內(nèi)需的重大財(cái)政支出政策落實(shí)和資金分配、拔付、使用、管理的全進(jìn)程。
    2、組織、調(diào)和、實(shí)施小金庫專項(xiàng)清算工作。
    為了進(jìn)一步嚴(yán)厲財(cái)經(jīng)紀(jì)律,切實(shí)維護(hù)財(cái)經(jīng)秩序,根據(jù)中心小金庫專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組部暑,xx度我縣將同步展開清算小金庫檢查工作,檢查方案待省廳文件下達(dá)后出臺(tái)。
    3、履行會(huì)計(jì)監(jiān)視職能展開會(huì)計(jì)信息質(zhì)量檢查。
    一年一度的會(huì)計(jì)信息質(zhì)量檢查工作是在財(cái)政部的同一安排下,在省廳同一組織下展開的,檢查對(duì)象待xx省廳文件下達(dá)后再定。
    (四)檢查核實(shí)群眾舉報(bào)題目。對(duì)群眾的舉報(bào),不管題目大小、金額多少,都要進(jìn)行檢查,做到件件要落實(shí),事事有回復(fù)。
    (五)展開財(cái)政監(jiān)視信息宣傳和調(diào)研工作。以簡(jiǎn)報(bào)的情勢(shì)作為宣傳財(cái)政政策、法規(guī)和重點(diǎn)案件典型分析通報(bào)的窗口,擴(kuò)大財(cái)政監(jiān)視的社會(huì)影響,[進(jìn)步財(cái)政監(jiān)視著名度。
    (六)服務(wù)財(cái)政管理加強(qiáng)財(cái)稅政策執(zhí)行情況的監(jiān)視。
    (七)繼續(xù)展開內(nèi)部審計(jì)工作。
    根據(jù)財(cái)政部《財(cái)政部分內(nèi)部監(jiān)視檢查工作辦法》《財(cái)政內(nèi)部監(jiān)視檢查工作指南》規(guī)定,20xx年重點(diǎn)對(duì)基層財(cái)政所財(cái)政收支、財(cái)務(wù)收支和財(cái)政政策執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)視。內(nèi)審單位:三溪財(cái)政所、黃雙口財(cái)政所、排市財(cái)政所。
    淘寶美工工作計(jì)劃篇三
    我們的商品做宣傳。
    每天熟悉新上架的產(chǎn)品質(zhì)地和款式價(jià)格及顏色等相關(guān)信息。
    主動(dòng)更新所工作店鋪的櫥窗推薦,一定要把所有櫥窗位推薦滿,一般推薦時(shí)間分為上午和下午或晚上(上午更新時(shí)間9:0011:00下午13:00-17:00晚上19:0020:30),在推薦時(shí)一定要選快下架的產(chǎn)品推,推薦產(chǎn)品時(shí)要注意選擇款式突出,物廉價(jià)美、量多的。
    以前我們弄淘寶的時(shí)候都是選擇上架7天,然后7天后自動(dòng)下架,我們?cè)偈謩?dòng)上架。還有上架14天的選項(xiàng),但一般都是選7天。現(xiàn)在淘寶會(huì)自動(dòng)上架已到期的寶貝,給你截個(gè)圖,一般都選7天。
    從你發(fā)布寶貝開始計(jì)算下架時(shí)間,比如你周一10點(diǎn)發(fā)布了一件寶貝,選擇了7天,那下架時(shí)間就是下周一的10點(diǎn)。
    (咱們天貓商城店鋪目前不需要陳濤負(fù)責(zé)這個(gè),如果是c店就需要了)。
    主動(dòng)查看前一天買家已付未還未發(fā)貨的定單,查清未發(fā)貨原由,及時(shí)。
    跟進(jìn)幫買家發(fā)貨事宜。
    每天工作中遇到的疑難問題需及時(shí)上報(bào)主管解決。
    確認(rèn)訂單和給我們好評(píng)喔!
    在銷售過程中遇到有單品或者頁面描述有問題可及時(shí)反映給主管找。
    相關(guān)人員處理。
    回訪近期收到貨的客戶是否對(duì)我們的一切都滿意(每日訪問之前收到。
    貨的買家,旺旺在線的客戶)。
    每天所工作店鋪的退款統(tǒng)計(jì)并制成報(bào)表形式,需注明退款原由。由當(dāng)。
    天晚班人員負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)。
    業(yè)快速給買家提供正確的意見。
    請(qǐng)您及時(shí)確認(rèn)訂單和給我們好評(píng)喔!
    淘寶美工工作計(jì)劃篇四
    緊張忙碌的一年即將結(jié)束了,總結(jié)這一年的工作,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,我在本工作崗位上取得了一定的成績(jī),但也存在著很多的不足之處。本著正視當(dāng)下、展望明天、總結(jié)成績(jī)、剖析不足的思想,對(duì)本人今年的工作加以總結(jié)。
    一、資金方面。
    作為一個(gè)企業(yè),資金的安全及管理是財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)中很重要的工作,每月月末會(huì)與出納人員及時(shí)、完整核對(duì)現(xiàn)金、銀行存款、其他貨幣資金往來進(jìn)行對(duì)賬、盤點(diǎn),并做資金對(duì)賬表存檔。保證了各項(xiàng)資金帳帳相符、帳實(shí)相符,為公司資金安全管理及合理使用提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
    二、供應(yīng)鏈方面。
    作為一個(gè)總賬會(huì)計(jì),我要負(fù)責(zé)每天采購、出庫等發(fā)票的生成,月底我要做供應(yīng)鏈的對(duì)賬、關(guān)帳結(jié)賬工作。在這一年里,我能堅(jiān)持每天生成相關(guān)發(fā)票、月底做庫盤點(diǎn)數(shù)據(jù)并參與盤點(diǎn)、審核盤盈盤虧單據(jù)及寫盤點(diǎn)報(bào)告,為公司商品管理工作盡到了一個(gè)作為財(cái)務(wù)人員的職責(zé)。
    三、應(yīng)收應(yīng)付系統(tǒng)方面。
    我堅(jiān)持每天把出納傳遞的收、付款單據(jù)在當(dāng)天入賬,及時(shí)核銷客戶應(yīng)收款、供應(yīng)商應(yīng)付款;及時(shí)處理商務(wù)部門及業(yè)務(wù)人員oa郵件關(guān)于應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)的調(diào)整入賬;改變了以前因入賬不及時(shí),給商務(wù)方面在對(duì)客戶和供應(yīng)商款項(xiàng)管理方面造成的數(shù)據(jù)信息滯后、帳期影響。在這一塊,通過我的工作有了很大改善,為公司各層級(jí)數(shù)據(jù)需求者提供了及時(shí)、完整、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。每月底及時(shí)進(jìn)行了關(guān)、結(jié)賬工作,仔細(xì)調(diào)整業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)不符合系統(tǒng)的情況,從未因供應(yīng)鏈關(guān)結(jié)賬的問題影響下月的業(yè)務(wù)開單。
    四、總賬賬務(wù)方面。
    我堅(jiān)持每天及時(shí)從出納處取得各項(xiàng)單據(jù),及時(shí)分類歸集記賬,做到分錄摘要清晰明了、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、核算項(xiàng)目對(duì)應(yīng)無誤;并增加了原來未做現(xiàn)金流量項(xiàng)目;在月末及時(shí)進(jìn)行賬目核對(duì),保證資金、備用金項(xiàng)目、應(yīng)收和應(yīng)付項(xiàng)目帳帳相符,通過每月對(duì)應(yīng)收預(yù)收、應(yīng)付預(yù)付項(xiàng)目的數(shù)據(jù)的對(duì)比,核銷了應(yīng)收款、應(yīng)付款的重復(fù)項(xiàng),保證了資產(chǎn)負(fù)債表項(xiàng)目數(shù)據(jù)的真實(shí)合理,為數(shù)據(jù)分析奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ);及時(shí)處理財(cái)務(wù)經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)oa郵件關(guān)于各種賬務(wù)調(diào)整、數(shù)據(jù)清理的工作。
    五、其他會(huì)計(jì)事項(xiàng)。
    我能按照財(cái)務(wù)部規(guī)章制度、領(lǐng)導(dǎo)要求,處理相關(guān)財(cái)務(wù)事宜,提供需要的數(shù)據(jù)信息及賬表及其他事務(wù);對(duì)于其他部門和人員通過系統(tǒng)查詢關(guān)事項(xiàng),能積極配合并釋疑;遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和制度、遵守職業(yè)道德、保守各種保密事件及商業(yè)秘密,做到數(shù)據(jù)不外泄不傳播。每月對(duì)公司購入的各項(xiàng)固定資產(chǎn)進(jìn)行登記入賬、建立卡片,月底對(duì)資產(chǎn)項(xiàng)目核對(duì)關(guān)結(jié)賬。
    為全面搞好20xx年全面預(yù)算管理與財(cái)務(wù)管理工作,我們計(jì)劃重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作。
    (一)根據(jù)上級(jí)公司下達(dá)的預(yù)算指導(dǎo)意見,進(jìn)一步搞好預(yù)算管理工作。預(yù)算管理作為財(cái)務(wù)管理中的重要一環(huán),與全面做好財(cái)務(wù)工作息息相關(guān)。在明年的工作當(dāng)中,要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)科室、站所的費(fèi)用預(yù)算指導(dǎo)與預(yù)算管理,認(rèn)真做好預(yù)算的分析、分解與落實(shí)工作,使全面預(yù)算管理真正成為全員預(yù)算管理,讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
    淘寶美工工作計(jì)劃篇五
    1、值班人員安排。按照匯編的7個(gè)小組,每個(gè)小組負(fù)責(zé)一天,晚自習(xí)下課至十點(diǎn)為每天的值班時(shí)間,配合校辦公室做好值班工作。
    2、每日值班事項(xiàng)。值班人員要及時(shí)整理當(dāng)天工作后的材料,要把用完的畫盤、畫筆洗凈,把顏料和卡紙等材料放置于相應(yīng)位置,及時(shí)清理當(dāng)天的垃圾,打掃地板,保持美工部的清潔。登記材料進(jìn)出的情況,部門、借出入時(shí)間、材料都要登記清楚。
    3、海報(bào)制作。7個(gè)小組按照輪班制,每個(gè)小組分配一張海報(bào),在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),完成分配的海報(bào)。在海報(bào)制作完成后,及時(shí)整理。
    淘寶美工工作計(jì)劃篇六
    新的.一年開始之際,在我們昂首期待未來的時(shí)候,回顧總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以待在新的一年有所改進(jìn)。我的崗位是美工設(shè)計(jì),工作計(jì)劃如下:
    6、負(fù)責(zé)上級(jí)交辦的其他設(shè)計(jì)工作;。
    作為下屬,嚴(yán)格紀(jì)律,遵守公司制度,堅(jiān)守工作崗位,以極高的工作熱情主動(dòng)全身心地投入到自己的工作當(dāng)中去,不驕不躁,高質(zhì)、高效的完成本職工作。絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí),前仆后繼,盡心盡力為公司的進(jìn)步作出最大的努力。
    展望新的工作年度,希望能夠再接再礪,同時(shí)也需要再加強(qiáng)鍛煉自身的設(shè)計(jì)水平和業(yè)務(wù)能力,在以后的工作中與同事多溝通,多探討。進(jìn)一步提高自己專業(yè)知識(shí)技能,積極吸收新的觀念與設(shè)計(jì)理念,為公司帶來更大的效益。
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    關(guān)于淘寶美工年度工作計(jì)劃篇一:x年淘寶美工個(gè)人工作計(jì)劃這是我加入****這個(gè)溫馨大家庭的第一個(gè)月,總的來說,工作還算順利。雖然才來不滿一個(gè)月,但是因?yàn)檫@里也是剛剛建立,前期工......
    篇1:14年淘寶美工個(gè)人工作計(jì)劃14年淘寶美工個(gè)人工作計(jì)劃以下是本人為大家整理的關(guān)于《14年淘寶美工個(gè)人工作計(jì)劃》文章,供大家學(xué)習(xí)參考!班主任工作計(jì)劃|個(gè)人工作計(jì)劃|幼兒......
    淘寶美工工作計(jì)劃篇七
    雖然才來不滿一個(gè)月,但是因?yàn)檫@里也是剛剛建立,前期工作很多都還未完善,所以作為負(fù)責(zé)平面設(shè)計(jì)的我,工作內(nèi)容還算蠻豐富的。主要就是負(fù)責(zé)產(chǎn)品的拍照、產(chǎn)品圖片處理、產(chǎn)品上架、產(chǎn)品頁內(nèi)編輯和對(duì)店鋪進(jìn)行裝修、美化、產(chǎn)品海報(bào)制作。
    在這里遇到的最大問題就是產(chǎn)品的圖片處理,圖片不清楚,受光不均勻!我個(gè)人覺得,要圖p得好,首先產(chǎn)品拍攝這一步要做到位,在向何經(jīng)理反應(yīng)這個(gè)情況后,問題終于得到了解決:購買拍攝器材。我覺得現(xiàn)在我們的產(chǎn)品拍攝圖片比起之前是好了一點(diǎn),之前的有些曝光過度,現(xiàn)在的還是有一點(diǎn)曝光,不過總的來說有進(jìn)步。因?yàn)榕臄z器材在這個(gè)星期才到貨,所以這兩天主要就是忙于產(chǎn)品的重新拍照以及產(chǎn)品圖片處理和產(chǎn)品上架。
    雖然到這里還不到一個(gè)月,但是感覺學(xué)到了很多,后面會(huì)更加努力。
    淘寶美工工作計(jì)劃篇八
    新的一年開始之際,在我們昂首期待未來的時(shí)候,有必要對(duì)過去一年的工作做一個(gè)回顧,總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以待在新的一年有所改進(jìn)。
    xx年轉(zhuǎn)瞬即逝,這一年對(duì)我來說是一個(gè)重要的“突破”,回顧這一年來發(fā)生的點(diǎn)點(diǎn)滴滴有很多值得深思的東西,崗位的變更,是對(duì)我的又一個(gè)新的考驗(yàn),從美工陳列崗到平面設(shè)計(jì)崗,無論是工作性質(zhì)還是工作習(xí)慣都發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變,幸好在這過渡期間得到了各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助,才保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行?,F(xiàn)將本人xx年的工作情況作一簡(jiǎn)單匯報(bào),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作批評(píng)指證。
    (一)美工工作職責(zé),
    1、主要目的:展示企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力與文化魅力,通過合理、有序的`現(xiàn)場(chǎng)布置,達(dá)到營造現(xiàn)場(chǎng)氣氛、優(yōu)化購物環(huán)境、提升品牌形象、吸引顧客消費(fèi)的作用。
    2、具體包括:
    7)協(xié)助完成部門經(jīng)理交辦的其他工作;8)配合各部門完成相應(yīng)工作上的事宜;
    二、工作職責(zé)執(zhí)行情況。
    1、專業(yè)技能的概述:
    同其它工作相比,美陳工作具有一些特殊的成份在里面就是每一件事都要包含、塑造“美”字在里面。它是塑造商場(chǎng)形象與個(gè)性的重要手段。就如在墻上掛一幅畫,有些人會(huì)拿起釘子和錘子,三下五除二砸在墻上完事,美陳要完成這件事情需要考慮很多因素,掛這幅畫的目的是什么?要達(dá)到怎樣的效果?墻體尺寸;畫面大??;畫框顏色同畫面、墻體的顏色是否搭配等等,有這些因素在里面,掛出來的畫就有內(nèi)涵和意義了。就策劃部工作而言,總體可分為設(shè)計(jì)和執(zhí)行兩個(gè)部分。
    2、xx年內(nèi)大型景觀陳列裝飾:
    1)xx年注定是一個(gè)不平凡的年份,房地產(chǎn)調(diào)控直接導(dǎo)致國內(nèi)經(jīng)濟(jì)不景氣,使得消費(fèi)市場(chǎng)低迷。如何能在此種環(huán)境下逆勢(shì)上漲是購物商場(chǎng)考慮的大事。針對(duì)這種經(jīng)濟(jì)形勢(shì),對(duì)于購物商場(chǎng)來說,好的營銷形勢(shì),顯得更為關(guān)鍵,常規(guī)的美女經(jīng)濟(jì)是否管用,促銷打折是否還會(huì)吸引更多的消費(fèi)者,都是商家第一考慮的。
    9月店慶是商場(chǎng)最重要的節(jié)日,如何操作好將直接影響一年的戰(zhàn)績(jī),如何能在店慶期間吸引更多的消費(fèi)者,吸引更多顧客駐足觀望,這是企業(yè)的重中之重。為此,我們緊跟店慶主題,在活動(dòng)的布置上不斷嘗試新思路,新亮點(diǎn)。盡管當(dāng)天沒有熱鬧的晚會(huì),但一點(diǎn)也不失濃濃的節(jié)日氛圍。布置上我們將店慶活動(dòng)與陳列相結(jié)合,從營銷活動(dòng)主題到陳列設(shè)計(jì)思想,我們始終抓住“紅火”、“熱鬧”這一標(biāo)準(zhǔn),力求在去年的基礎(chǔ)上使店慶氛圍更加濃郁。用的陳列方式包裝賣場(chǎng),打造賣場(chǎng)。而這一次次的陳列創(chuàng)新使我有了更深層次的理解與挖掘的方向。
    店慶裝飾:
    東南門擺花:南通道擺花:
    南通道樓梯裝飾:戶內(nèi)扶梯裝飾:
    戶內(nèi)收銀臺(tái)裝飾:
    2)店慶期間樓層的布置上,我們均要求各經(jīng)營部結(jié)合公司形象設(shè)計(jì)元素,開展樓層布置,整體達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一的效果。
    樓層裝飾:
    3)圣誕裝飾:
    4)春節(jié)裝飾:
    3、xx年全年費(fèi)用收入情況:
    xx年全年,營銷收入萬元,其中pop制作收入萬元,廣告收入萬元,場(chǎng)地收入萬元。同比11年,增加了萬元,提升比。其中場(chǎng)地費(fèi)用嚴(yán)格按公司規(guī)定要求執(zhí)行,此項(xiàng)收入管理日趨規(guī)范,給公司營業(yè)外收入創(chuàng)收。
    (二)平面設(shè)計(jì)工作職責(zé)。
    一、工作范圍。
    1、主要目的:用設(shè)計(jì)語言將產(chǎn)品或被設(shè)計(jì)媒體的特點(diǎn)和潛在價(jià)值表現(xiàn)出來,展現(xiàn)給大眾,從而產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值和物品流通。
    2、具體包括:
    1)根據(jù)每期活動(dòng)需要,進(jìn)行平面媒體的版面編排;2)完成平面宣傳品的創(chuàng)意設(shè)計(jì);3)執(zhí)行公司各項(xiàng)事宜的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn);4)完成對(duì)照片、圖片的后期處理;5)協(xié)助完成部門經(jīng)理交辦的其他工作;6)配合各部門完成相應(yīng)工作上的事宜。
    二、工作職責(zé)執(zhí)行情況。
    三、工作中的不足之處需改進(jìn)的地方。
    俗話說:只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng),世上沒有完美的事情,每個(gè)人都有缺點(diǎn)?;仡櫼荒曛泄ぷ鞯那闆r,對(duì)照自己的職責(zé),也存在著諸多不足,還有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
    1、加強(qiáng)自身工作技能,加強(qiáng)同事之間的團(tuán)結(jié)合作;
    2、要積極吸收新的觀念與設(shè)計(jì)理念,加強(qiáng)自身整體綜合素質(zhì);
    3、加強(qiáng)日常學(xué)習(xí)主動(dòng)性,擴(kuò)大知識(shí)面;
    4、增強(qiáng)靈活性,積極性,竭盡全力改變自身不良的工作習(xí)慣,多思考,勤動(dòng)手,杜絕一切懶的思想。
    一、pop廣告的書寫:
    1、水牌書寫(特價(jià)、招聘、快訊、促銷、活動(dòng)、海報(bào)等)。
    2、堆頭、端架特價(jià)牌書寫。
    3、營業(yè)前生鮮價(jià)格的書寫。
    4、海報(bào)期的特價(jià)書寫及促銷活動(dòng)水牌書寫(需在海報(bào)期開始前一天寫好)。
    5、統(tǒng)一按公司的色調(diào)、格調(diào)規(guī)范地進(jìn)行。
    二、巡視賣場(chǎng):
    1、海報(bào)的懸掛有無破損、脫落、有沒有臟亂和過期的pop廣告、過期的海報(bào)、宣傳單是否拆下。
    2、排面裝飾是否有空白處;是否有脫落;是否有需要重新裝飾的排面沒有及時(shí)裝飾;是否有新增的排面需要裝飾。
    3、柱子、裝飾板;特價(jià)框圍布;特價(jià)牌規(guī)范;是否破損、墨水是否退色、字跡是否規(guī)范和清晰可辯。
    4、各類吊頂裝飾是否脫落、是否破損。
    5、收銀區(qū)裝飾;生鮮區(qū)裝飾;食品區(qū)裝飾;非食品區(qū)裝飾。
    6、各類指示牌或警示牌是否明顯易見。
    7、pop價(jià)格與牌面的電腦價(jià)格是否一致;pop牌的字體、顏色、規(guī)格是否統(tǒng)一;pop牌的懸掛、擺放是否整齊;pop牌是否干凈整潔。
    8、營業(yè)過程中出現(xiàn)的裝飾、海報(bào)、布置進(jìn)行及時(shí)的維護(hù)和修補(bǔ)。
    三、活動(dòng)執(zhí)行:
    1、促銷活動(dòng)、節(jié)日晚會(huì)、海報(bào)活動(dòng)及公司企業(yè)品牌形象宣傳。
    2、活動(dòng)前宣傳背景制作、節(jié)目安排、晚會(huì)道具準(zhǔn)備、活動(dòng)中禮品派發(fā)、節(jié)目人員安排、活動(dòng)后分析總結(jié)及宣傳。
    3、非活動(dòng)期間的活動(dòng)節(jié)目準(zhǔn)備及組織節(jié)目人員。
    四、裝飾賣場(chǎng)。
    1、節(jié)日裝飾(裝飾區(qū)域:大門口、主通道、收銀區(qū)、服務(wù)臺(tái)、特價(jià)區(qū)、專賣區(qū))。
    2、主題裝飾(促銷堆頭、端架;特價(jià)堆頭、端架;折價(jià)堆頭、端架等)。
    3、節(jié)日性裝飾時(shí)間需提前一星期以上,主題裝飾需擺好商品后一天內(nèi)完成。
    4、裝飾材料的控制方面,材料使用前需預(yù)先提出申批。(裝飾要求:以最快的速度、最短的時(shí)間、最省的材料、做出最好的。
    淘寶美工工作計(jì)劃篇九
    這是我加入****這個(gè)溫馨大家庭的第一個(gè)月,總的來說,工作還算順利。
    在這里遇到的最大問題就是產(chǎn)品的圖片處理,圖片不清楚,受光不均勻!我個(gè)人覺得,要圖p得好,首先產(chǎn)品拍攝這一步要做到位,在向何經(jīng)理反應(yīng)這個(gè)情況后,問題終于得到了解決:購買拍攝器材。我覺得現(xiàn)在我們的產(chǎn)品拍攝圖片比起之前是好了一點(diǎn),之前的有些曝光過度,現(xiàn)在的還是有一點(diǎn)曝光,不過總的來說有進(jìn)步。因?yàn)榕臄z器材在這個(gè)星期才到貨,所以這兩天主要就是忙于產(chǎn)品的重新拍照以及產(chǎn)品圖片處理和產(chǎn)品上架。
    雖然到這里還不到一個(gè)月,但是感覺學(xué)到了很多,后面會(huì)更加努力。
    新的一年開始之際,在我們昂首期待未來的時(shí)候,回顧總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以待在新的一年有所改進(jìn)。我的崗位是美工設(shè)計(jì),工作計(jì)劃如下:
    6、負(fù)責(zé)上級(jí)交辦的其他設(shè)計(jì)工作;。
    作為下屬,嚴(yán)格紀(jì)律,遵守公司制度,堅(jiān)守工作崗位,以極高的工作熱情主動(dòng)全身心地投入到自己的工作當(dāng)中去,不驕不躁,高質(zhì)、高效的完成本職工作。絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,向領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí),前仆后繼,盡心盡力為公司的進(jìn)步作出最大的努力。
    展望新的工作年度,希望能夠再接再礪,同時(shí)也需要再加強(qiáng)鍛煉自身的設(shè)計(jì)水平和業(yè)務(wù)能力,在以后的工作中與同事多溝通,多探討。進(jìn)一步提高自己*知識(shí)技能,積極吸收新的觀念與設(shè)計(jì)理念,為公司帶來更大的效益。
    淘寶美工工作計(jì)劃篇十
    5、不斷學(xué)習(xí)ps等相關(guān)設(shè)計(jì)軟件,提升自己的工作技能,重點(diǎn)學(xué)習(xí)商超設(shè)計(jì)的.理論知識(shí),在用色、體、畫面協(xié)調(diào)性以及重點(diǎn)性上做得更好。
    6、提高自己的服務(wù)質(zhì)量,不能動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣,永遠(yuǎn)記住我是為他們服務(wù)的,凡事心平氣和。
    在下半年各個(gè)部員的共同努力下,上學(xué)期我們美工部較好的完成了工作,雖然可能一些方面還做得不夠。但是本學(xué)期我部將以一個(gè)全新的面貌去對(duì)待本部的工作以及配合其他個(gè)部的完成學(xué)校各個(gè)部門交給我們的任務(wù)。
    所以,我部將以一個(gè)全新的面貌去對(duì)待,不但要積極的參與,更要我部成員盡職盡則,盡心盡力的參與到其中去。美工部是一個(gè)大家庭,與其他部門工作相比,更加具有專業(yè)性、協(xié)作性,不僅要提高宣傳方面的專業(yè)技巧,還要兼顧部員的相互協(xié)作、相互分工、相互配合的部門精神,努力打造一個(gè)全新面貌的美工部,更好的為廣大師生服務(wù)。
    淘寶美工工作計(jì)劃篇十一
    在這個(gè)歲末年初的時(shí)刻,總結(jié)并梳理了20xx年工作,借此機(jī)會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事匯報(bào)一下工程部20xx年工作總結(jié)及20xx年的工作思路。
    (一)安全方面。
    1、編制完善了安全資料內(nèi)所需要的制度,完善了公司級(jí)各項(xiàng)安全技術(shù)交底工作;。
    2、檢查督促完成了技校實(shí)訓(xùn)樓、xx國際花園8#樓項(xiàng)目的省級(jí)文明工地驗(yàn)收;。
    3、組織完成企業(yè)三類人員安全證書的延期考核,完成企業(yè)特殊作業(yè)人員證件的年審;。
    6、組織對(duì)各項(xiàng)目的塔吊等施工機(jī)具進(jìn)行專項(xiàng)檢查,提出整改意見并組織落實(shí)整改;。
    10、學(xué)習(xí)并傳達(dá)了市組織的建筑安全生產(chǎn)法規(guī)宣貫會(huì)議,并在公司范圍推廣實(shí)施;。
    11、對(duì)某、某兩項(xiàng)目立體交叉施工安全交底并監(jiān)督落實(shí);。
    12、落實(shí)推進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化施工,并順利通過省市領(lǐng)導(dǎo)檢查。
    (二)質(zhì)量方面。
    5、編制出臺(tái)了公司級(jí)施工組織設(shè)計(jì)編制指南,使公司各在識(shí);。
    9、對(duì)技校食堂等項(xiàng)目資料收集并整理,并順利完成備案事宜;。
    11、及時(shí)對(duì)工程售后維修進(jìn)行跟蹤服務(wù)。
    (三)進(jìn)度及其它方面。
    1、參與某等項(xiàng)目進(jìn)度工期控制,積極提供合理化建議并監(jiān)督其整改實(shí)施,使上述工程順利交工驗(yàn)收。尤其對(duì)某項(xiàng)目工期較緊的現(xiàn)狀,按公司新制定的工期目標(biāo),配合指導(dǎo)項(xiàng)目部重新制定各分項(xiàng)工程完成節(jié)點(diǎn)日期,并依據(jù)進(jìn)行跟蹤檢查,分析延期原因。使該項(xiàng)目于某月某日順利初驗(yàn),某月某日順利通過復(fù)查驗(yàn)收,某月某日順利完成備案。
    2、對(duì)某項(xiàng)目工期進(jìn)度召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)并監(jiān)督其實(shí)施。
    3、協(xié)助各新建項(xiàng)目辦理施工許可證辦理等前期工作。
    1、沒有及時(shí)有效的展開工作,在開展工作時(shí)思想上存在顧慮;。
    2、實(shí)際工作中缺乏前期引導(dǎo)及事中控制;。
    3、質(zhì)量安全方面的監(jiān)管細(xì)度不足;。
    4、工作時(shí)執(zhí)行力不夠,在獎(jiǎng)懲方面手段偏軟;。
    5、責(zé)任心及執(zhí)行力有待繼續(xù)增強(qiáng);。
    6、與相關(guān)單位的溝通交流不及時(shí);。
    20xx年已來臨,根據(jù)公司新的工作部署,新的一年的工作思路主要以總工崗位展開部署。
    1、引導(dǎo)質(zhì)檢部、各項(xiàng)目做好qc質(zhì)量小組活動(dòng)開展及深化;。
    2、引導(dǎo)質(zhì)檢部、各項(xiàng)目做好每年一度的建筑職業(yè)技能技術(shù)比武;。
    3、對(duì)公司所有施工工程質(zhì)量和技術(shù)工作的總體控制管理負(fù)責(zé);。
    4、組織貫徹執(zhí)行有關(guān)規(guī)范、規(guī)則和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),不斷提高工程質(zhì)量和施工技術(shù)水平;。
    7、監(jiān)督項(xiàng)目做好圖紙會(huì)審及與設(shè)計(jì)部門的聯(lián)絡(luò)與溝通,對(duì)工程技術(shù)文件進(jìn)行審核;。
    10、不定期對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查,隨時(shí)監(jiān)控工程質(zhì)量和安全,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)召集相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理。
    工作崗位與工作思路均已確定,非常感謝某總及各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本人的信任和任命,本人在此表態(tài),將通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)及請(qǐng)教上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或市建委主管部門等手段,不斷提高自身技能,持續(xù)改進(jìn)和完善工作方法,使工作成績(jī)?cè)偕弦粋€(gè)新的臺(tái)階,保證公司各項(xiàng)管理目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。
    淘寶美工工作計(jì)劃篇十二
    在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,做電子商務(wù)的人越來越多,不同平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)也很激烈。作為一個(gè)淘寶客服,如何為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),獲得回頭客?這需要思考和制定工作計(jì)劃。
    我是淘寶店的客服人員。因?yàn)槿ツ昃W(wǎng)店的表現(xiàn)不是很好,我找了一些原因。最大的問題是我的工作不到位。為了改善這種情況,我根據(jù)實(shí)際情況制定了明年的工作計(jì)劃。
    1、要取得良好的銷售業(yè)績(jī),必須加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)和淘寶客服的學(xué)習(xí),開闊視野,豐富知識(shí),采取多樣化的形式,將產(chǎn)品知識(shí)和淘寶客服技能結(jié)合起來。
    2、有良好的心理導(dǎo)向,了解自己的工作性質(zhì),對(duì)客戶態(tài)度良好,有良好的溝通能力,有一定的談判技巧。
    3、熟悉我們的寶貝,以便與客戶溝通,回答他們的問題。
    4、勤快細(xì)心,養(yǎng)成做筆記的習(xí)慣。
    5、對(duì)網(wǎng)店的運(yùn)營管理各個(gè)方面(寶貝剪輯、下架、美圖、店鋪裝修、物流等)都要清楚。)。
    6、對(duì)于老客戶,我們要時(shí)刻保護(hù)和保持聯(lián)系。有時(shí)間有條件的時(shí)候,可以送上節(jié)日祝福。
    7、同時(shí)擁有老卡斯特。
    1、要取得良好的銷售業(yè)績(jī),必須加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)和淘寶客服的學(xué)習(xí),開闊視野,豐富知識(shí),采取多樣化的形式,將產(chǎn)品知識(shí)和淘寶客服技能結(jié)合起來。
    2、有良好的心理導(dǎo)向,了解自己的工作性質(zhì),對(duì)客戶態(tài)度良好,有良好的溝通能力,有一定的談判技巧。
    3、熟悉我們的寶貝,以便與客戶溝通,回答他們的問題。
    4、勤快細(xì)心,養(yǎng)成做筆記的習(xí)慣。
    5、對(duì)網(wǎng)店的運(yùn)營管理各個(gè)方面(寶貝剪輯、下架、美圖、店鋪裝修、物流等)都要清楚。)。
    6、對(duì)于老客戶,我們要時(shí)刻保護(hù)和保持聯(lián)系。有時(shí)間有條件的時(shí)候,可以送上節(jié)日祝福。
    7、在擁有老客戶的同時(shí),要通過各種渠道不斷開發(fā)新客戶。
    1、提前做人,踏實(shí)做人,對(duì)工作負(fù)責(zé),每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。
    2、與同事良好的溝通,團(tuán)隊(duì)精神,多溝通,多討論,可以提高業(yè)務(wù)技能。
    3、執(zhí)行力,增強(qiáng)保質(zhì)保量完成任務(wù)的能力。
    4、養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí),善于思考的好習(xí)慣。
    5、自信也很重要。只有擁有健康樂觀積極的工作態(tài)度,才能更好的完成任務(wù)。
    目標(biāo)調(diào)整原則:堅(jiān)持大方向,適當(dāng)改變小方向。
    最后,計(jì)劃是好的,但更重要的是具體的實(shí)踐和成果。任何目標(biāo),只說不做,都不會(huì)有結(jié)果。但現(xiàn)實(shí)未知多變,寫出來的目標(biāo)計(jì)劃隨時(shí)可能遇到問題,需要清醒的頭腦。其實(shí)每個(gè)人心里都有一座山,刻著理想、信念、追求、抱負(fù);每個(gè)人心里都有一片森林,承載著收獲,芬芳,挫折,磨礪。一個(gè)人要想成功,必須拿出勇氣,努力,奮斗。成功,不信眼淚;成功,不相信頹廢;成功不相信幻影。以后一定要靠自己努力!
    淘寶美工工作計(jì)劃篇十三
    二、日常形象裝飾設(shè)計(jì)、維護(hù)。
    三、到賣場(chǎng)進(jìn)行形象檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)舊形象,破損形象
    四、促銷活動(dòng)dm商品拍照活動(dòng)中商品陳列及促銷場(chǎng)面攝影拍照。
    五、每個(gè)促銷活動(dòng)檔期開始前一天中百集團(tuán)外網(wǎng)上傳dm促銷信息。
    六、每月預(yù)算整理25日前提報(bào)佳樂家企劃處形象主管
    七、每個(gè)檔期都要把保存本檔期的dm
    八、做好預(yù)算的資金明細(xì)
    九、做到在每個(gè)檔期活動(dòng)開始前兩天將裝飾布置到位
    一十、每周一進(jìn)行形象大檢查,有不妥當(dāng)?shù)牡牡胤?,在進(jìn)行處理
    十一、全力配合其促銷活動(dòng)工作,做好形象裝飾
    十二、活動(dòng)前期,提前準(zhǔn)備好裝飾物。
    十三、每周日將下周會(huì)員商品保質(zhì)保量的完成書寫工作
    十四、每周二下午將周三大集商品的pop內(nèi)容書寫完畢
    淘寶美工工作計(jì)劃篇十四
    真誠的面對(duì)每一位前來咨詢的客戶,用和善友好的態(tài)度及笑臉表情讓顧客感受你的真誠。工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃范文為大家提供《2018年淘寶客服工作計(jì)劃范文》,歡迎大家前來參考。
    從了一年的淘寶客服,之前是負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷售的工作,后來轉(zhuǎn)回從事淘寶這行業(yè),就從此清晰了自己的人生目標(biāo),像我學(xué)歷和資歷不高的人來說,選擇這行業(yè)是很明確的。同樣作為一位客服,時(shí)不時(shí)也會(huì)和其他人都有一種枯燥和繁瑣的感覺,身同感受,但每次能獲得顧客們的服務(wù)質(zhì)量認(rèn)可和夸張時(shí),前期有的那種枯燥和繁瑣已經(jīng)被轉(zhuǎn)化為價(jià)值了。要做好一個(gè)合格或成功的客服要耐心、細(xì)心和團(tuán)結(jié),做到精學(xué)到精,相信會(huì)提升自身的價(jià)值。現(xiàn)在轉(zhuǎn)學(xué)推廣,同時(shí)也在負(fù)責(zé)這方面的工作,希望能與有經(jīng)驗(yàn)者共同交流一下。
    1、接待。
    真誠的面對(duì)每一位前來咨詢的客戶,用和善友好的態(tài)度及笑臉表情讓顧客感受你的真誠。
    對(duì)客戶提出的問題要快速,準(zhǔn)確地進(jìn)行解答,盡量不讓客戶等太久,對(duì)自己不明白的問題,別妄下結(jié)論,要詢問內(nèi)部確定后再回答客戶!也不可自大夸大產(chǎn)品功能等信,以免讓顧客收到貨后心里有落差。
    2、通知付款建議a編寫信息通知:“親在我們已下了訂單^^,系統(tǒng)會(huì)為親把訂單保留3天的時(shí)間,建議親方便時(shí)付下款呵,如有什么有問題可以隨時(shí)聯(lián)系我們?cè)诰€的客服?!眀電話通知:禮貌用語一定要到位,以免給誤導(dǎo)成騷擾電話,先了解未付款的原因,然后再知道付款??梢赃m當(dāng)?shù)赝平槲覀兊钠放疲粊盱柟谈犊?、二來加深?duì)品牌印象。如“難得能光臨我們家,很感謝您的支持,現(xiàn)在購買的價(jià)格是我們?cè)嚑I/特價(jià)價(jià)格,但我們質(zhì)量也一樣有保障的…”
    3、回訪/留言交易成功后的.訂單我是建議以旺旺編寫針對(duì)性的一些留言,比如這次我們清倉:“親,現(xiàn)在我們店鋪清倉大活動(dòng)中,3折起的優(yōu)惠,除開特價(jià)以為,其他商品都是滿100即減20的活動(dòng),歡迎親來選購呵!”實(shí)在沒有動(dòng)靜再采取其他措施:如老顧客電話回訪!售后問題建議電話回訪了解。還有每售出一件特價(jià)清倉的商品我會(huì)給一些溫馨提示“先和親說清楚呵,我們這些特價(jià)都清倉貨品來的,在換的范圍會(huì)盡量給親換的,但不宜退貨的哦”盡減少售后些工作。
    4、登記好友的信息為更快捷完成訂單和更貼心服務(wù),凡是加為好友的客戶們,我都會(huì)在好友的備注處或后臺(tái)的訂單登記顧客的信息:身高、體重和購買信息。“已加親為好友了,親的身高/體重和穿著信息都登記好了,下次咨詢時(shí)記得聯(lián)系小青呵,會(huì)很貼心地為親提供服務(wù)的”另外,可以在咨詢中可以隨便了解顧客平時(shí)穿哪家的品牌,分析的消費(fèi)檔次,以便推薦!
    5、登記每天的日記。
    a遇到暫時(shí)缺貨和新款上架需要通知的客戶,建一個(gè)文檔登記:id、需要通知的款號(hào)、碼數(shù)等相關(guān)的信息,等來貨后第一時(shí)間電話通知客戶們選購,新款可以編寫簡(jiǎn)潔語統(tǒng)一通知顧客們選購。
    b平時(shí)有需要跟蹤的訂單,如物流信息不明,或缺貨沒發(fā)而又聯(lián)系不上已留言的。
    6、檢查。
    每天會(huì)計(jì)劃在后天刷新一下,了解一下銷售情況。及檢查哪些需要轉(zhuǎn)發(fā)其他快遞,給顧客聯(lián)系顧客或留言。
    7、空閑時(shí)我會(huì)盡量去獲取其他店鋪的信息,尤其是些知名度的品牌。鞏固一下自己對(duì)外以及對(duì)內(nèi)的知識(shí)。
    淘寶美工工作計(jì)劃篇十五
    現(xiàn)確定網(wǎng)店銷售產(chǎn)品為女性化妝、護(hù)膚品等美容用品,店鋪名稱暫定為:“xxxxxx”。根據(jù)權(quán)威媒體《鳳凰網(wǎng)》時(shí)尚頻道的最新調(diào)查報(bào)告指出:在網(wǎng)購一族中,化妝品在網(wǎng)購市場(chǎng)長(zhǎng)期占據(jù)前三名位置,現(xiàn)今消費(fèi)者在網(wǎng)上越來越多地購買化妝品。從而可見,網(wǎng)上銷售化妝品、美容用品依然是具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)價(jià)值的。
    二、消費(fèi)群定位。
    本店的產(chǎn)品是以美容、化妝品為主,主要的消費(fèi)對(duì)象以18-40歲的女性為主。其中劃分為兩個(gè)年齡段的產(chǎn)品進(jìn)行針對(duì)性的銷售。18-25歲為本店的美容、護(hù)理產(chǎn)品的銷售對(duì)象;25-40歲主力推介護(hù)膚、修復(fù)、煥彩等系列的產(chǎn)品。根據(jù)消費(fèi)者心理來講,貨物價(jià)格定價(jià)為中高。
    三、前期投入。
    網(wǎng)店的優(yōu)越性就是免去鋪?zhàn)夂凸潭ǖ南?,所需設(shè)備主要是電腦和手機(jī),人員大概需要2~3人即可:1人負(fù)責(zé)網(wǎng)店商品的上架、維護(hù)和宣傳;1~2人負(fù)責(zé)進(jìn)貨、客戶溝通、下單、發(fā)貨和售后跟進(jìn)。首次的投入資金約2萬元,其中1萬元用于進(jìn)貨;5千元用于日常營運(yùn)費(fèi)用(電話費(fèi)、郵費(fèi)、車費(fèi)、備用金等);5千元用于推廣、店鋪裝飾等的宣傳費(fèi)用。
    四、店鋪經(jīng)營。
    1、店鋪策略。
    (1)淘寶開店的定價(jià)策略。
    為商品制定一個(gè)適當(dāng)?shù)木W(wǎng)上銷售價(jià)位:1)銷售價(jià)格要保證自己的基本利潤(rùn)點(diǎn),定好的價(jià)格不要輕易去改。
    2)包括運(yùn)費(fèi)后的價(jià)格應(yīng)該低于市面的價(jià)格。
    3)網(wǎng)下買不到的時(shí)尚類商品的價(jià)格可以適當(dāng)高一些,低了反而影響顧客對(duì)商品的印象。
    4)店內(nèi)經(jīng)營的商品可以拉開檔次,有高價(jià)位的,也有低價(jià)位的,有時(shí)為了促銷需要甚至可以將一兩款商品按成本價(jià)出售,主要是吸引眼球,增加人氣。
    5)如果不確定某件商品的網(wǎng)上定價(jià)情況,可以利用比較購物網(wǎng)站,在上面輸入自己要經(jīng)營的商品名稱,在查詢結(jié)果中你就可以知道同類商品在網(wǎng)上的報(bào)價(jià),然后確定出自己的報(bào)價(jià)。
    6)在不確定市場(chǎng)定價(jià)或者想要吸引更多買家,可以采用競(jìng)價(jià)的方式。
    7)定價(jià)一定要清楚明白,定價(jià)是不是包括運(yùn)費(fèi),一定在交待清楚,否則有可能引起麻煩,影響到自己的聲譽(yù)。
    (8)在網(wǎng)店內(nèi)的寶貝描述要盡量多的放實(shí)物圖,功能特點(diǎn)要詳細(xì),同時(shí)要把注意的事項(xiàng)說明,描述的字體大小和顏色要讓顧客一目了然。店鋪的裝修要美觀吸引人讓買家覺得你很專業(yè),很有踏實(shí)感。(淘寶網(wǎng)里有裝修套餐可以供選擇費(fèi)用30元至1000元不等)。
    (9)店鋪內(nèi)的公告欄里要重點(diǎn)推介主打產(chǎn)品,吸引顧客的目光。
    (10)開通阿里旺旺,并常在線,利用這個(gè)便利的工具,非常方便與對(duì)方的溝通。當(dāng)你不在電腦旁,請(qǐng)改變狀態(tài)為離開或者其他,同時(shí),設(shè)置一個(gè)自動(dòng)回復(fù)。這樣的好處是,如果對(duì)方收到了自動(dòng)回復(fù),就知道你不在,暫時(shí)就不會(huì)繼續(xù)發(fā)消息給你,而如果你沒有,買家可能你以為不愛理人呢。
    2、經(jīng)營策略。
    (1)樹立品牌。主要以專柜品牌化妝品為主體,專柜的試用裝,
    3、推廣策略。
    (1)朋友推廣:我們可以通過周邊的朋友,宣傳我們的店鋪?zhàn)屛覀兊牡赇侟c(diǎn)擊率上升,自己的產(chǎn)品也得到好的銷售量。
    (2)廣告宣傳:我們可以在網(wǎng)上發(fā)布貼子,讓網(wǎng)上的人在貼子里看到我們店鋪地址,來觀光我們的店鋪。
    (3)運(yùn)用媒體:我們可以運(yùn)用媒體進(jìn)行宣傳我們的產(chǎn)品,提高產(chǎn)品的知名度,突出我們產(chǎn)品的特色。
    (4)促銷宣傳:我們可以搞一些促銷活動(dòng)來銷售我們店的產(chǎn)品。
    4、送貨方式。
    網(wǎng)上開店的送貨方式選擇,目前網(wǎng)上開店主要是采用的送貨方式主要有以下幾種:
    1)普通包裹,普通包裹用的是綠色郵單,寄達(dá)時(shí)間約需7-15天。
    2)快遞包裹,與普通包裹類似,只是寄達(dá)時(shí)間加快許多。
    3)ems快遞,安全可靠,送貨上門,寄達(dá)時(shí)間更快,只是費(fèi)用較高。
    4)掛號(hào)信,適合比較輕巧的物品,20克內(nèi),寄達(dá)較約3-5天,注意物品要多包幾層以免積壓損傷。
    5)其它快遞,目前國內(nèi)快遞業(yè)發(fā)展很快,送貨也可以采用一些ems之外的快遞公司,前提是對(duì)方是正規(guī)的快遞公司,比較ems,可以節(jié)省50%左右的費(fèi)用。
    6)專人送貨。如果顧客就在本市,可以考慮直接送貨上門。與這種方式相結(jié)合可以采用貨到付款的方式。
    5、售前及售后服務(wù)。
    1、售前服務(wù):顧客在決定是否購買的時(shí)候,需要很提供很多關(guān)于美容的專業(yè)的信息,很多顧客會(huì)在網(wǎng)上提問,應(yīng)及時(shí)并耐心地回復(fù)。
    2、售后服務(wù):退換貨承諾。
    (1)飾品自售出之日起7日內(nèi),只要商品不影響再次銷售,憑票予以退換。
    (2)飾品退換時(shí),商品價(jià)格上調(diào)時(shí),按商品的原價(jià)計(jì)價(jià),價(jià)格下調(diào)時(shí),按現(xiàn)價(jià)計(jì)價(jià)。
    6、淘寶開店的支付方式選擇。
    為了方便顧客付款本網(wǎng)店主要由幾種付款方式:網(wǎng)上支付,郵局匯款、銀行匯款、貨到付款,多種付款方式并存。
    淘寶美工工作計(jì)劃篇十六
    1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;
    2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作;
    3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù),保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作,優(yōu)化店鋪及商品排名;
    4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動(dòng),策劃店鋪促銷活動(dòng)方案;
    5、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息,提供有效應(yīng)對(duì)方案;
    6、制定銷售計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績(jī)目標(biāo);
    7、客戶關(guān)系維護(hù),處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。
    (二)客服人員
    1、通過在線聊天工具,負(fù)責(zé)在淘寶上和顧客溝通,解答顧客對(duì)產(chǎn)品和購買服務(wù)的疑問;
    4、負(fù)責(zé)客戶疑難訂單的追蹤和查件,處理評(píng)價(jià)、投訴等。
    店鋪的售后服務(wù):
    主要是關(guān)于商品在郵寄過程中發(fā)生的磨損,丟失,還有就是產(chǎn)品包裝方面出現(xiàn)問題導(dǎo)致的一些問題。作為買賣雙方都不希望看到這樣的事情發(fā)生.但是問題擺在面前,作為賣家首先要第一時(shí)間查找出現(xiàn)事故的原因。如果真正是自己的或郵局方面的問題,一定要在第一時(shí)間給予買家解決方案。這是作為賣家必須要遵循的原則.這樣的賣家買家怎么會(huì)不信任呢?這無形中提升了自己的人氣。有時(shí)即使自己會(huì)失去利潤(rùn),但是長(zhǎng)久的利潤(rùn)也正因此而積累了。
    做好發(fā)貨后的跟蹤服務(wù),發(fā)快遞的時(shí)候幫著了解貨物的運(yùn)送情況及時(shí)反饋給買家信息。讓買家感受到我們是在用心的為他們服務(wù)。這樣不僅可以隨時(shí)了解發(fā)貨情況,還可以拉近和買家朋友之間的距離。及時(shí)中間出現(xiàn)了什么問題,想來買家也會(huì)因?yàn)槲覀兊姆?wù)態(tài)度而忽略不計(jì)了。
    (三)配送人員
    1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店備貨和物資的驗(yàn)收、入庫、碼放、保管、盤點(diǎn)、對(duì)賬等工作;
    2、負(fù)責(zé)保持倉庫內(nèi)貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛(wèi)生工作;
    3、按發(fā)貨單正確執(zhí)行商品包裝工作,準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確完成包裝任務(wù);
    4、準(zhǔn)確在網(wǎng)店后臺(tái)輸入發(fā)貨單號(hào),更改發(fā)貨狀態(tài),對(duì)問題件能及時(shí)處理。
    選擇的物流:
    1、善保管好發(fā)貨憑據(jù)。
    2、在店鋪里注明電話服務(wù)時(shí)間。
    3、e-mail在8小時(shí)內(nèi)回復(fù)。
    4、避免顧客查詢訂單,主動(dòng)把底單/流水號(hào)發(fā)給顧客。
    5、對(duì)于貨到付款,請(qǐng)盡量先致電給顧客。
    6、接到顧客投訴電話后,應(yīng)給顧客以放心答復(fù)。
    (四)網(wǎng)店美工
    1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上傳寶貝的文字編輯及上傳寶貝的相關(guān)工作,圖片拍攝制作。
    2、根據(jù)主題需要完成店鋪進(jìn)行整體的美化(公告欄和促銷欄圖片設(shè)計(jì))。
    3、根據(jù)文字需求完成網(wǎng)頁平面設(shè)計(jì),完成網(wǎng)頁html編輯。
    4、產(chǎn)品拍攝圖片的美化、編輯排版;
    (五)網(wǎng)店財(cái)務(wù)員
    1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店銷售與資金到賬的.管理;
    2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店與快遞公司業(yè)務(wù)費(fèi)用的管理;
    3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常運(yùn)營財(cái)務(wù)方面的處理;
    (六)網(wǎng)店推廣員
    1、負(fù)責(zé)不定期策劃淘寶商城營銷活動(dòng);
    1、負(fù)責(zé)公司淘寶交易平臺(tái)推廣工作;
    3、研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣方案,向運(yùn)營經(jīng)理提出推廣建議;
    4、對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘,向運(yùn)營經(jīng)理匯報(bào)推廣效果;
    5、負(fù)責(zé)對(duì)店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略優(yōu)化、櫥窗推薦、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等推廣工作。
    淘寶美工工作計(jì)劃篇十七
    轉(zhuǎn)眼間來人才網(wǎng)快一年了,沒做淘寶之前,我負(fù)責(zé)人才網(wǎng)的文字信息采集。由于人才網(wǎng)一直沒做上去,有一段時(shí)間我都是處于迷茫而又灰心的狀態(tài),其實(shí)還蠻慶幸現(xiàn)在我們做了淘寶,當(dāng)然人才網(wǎng)也不會(huì)放棄,畢竟是老板的心血。
    而淘寶也并不是想象中那么容易做起來,不過它與人才網(wǎng)的不同之處,是淘寶店只要我們付出了,就能看到回報(bào),即使所得到的回報(bào)沒有和付出成正比,但我還是對(duì)未來淘寶店的發(fā)展,抱著很大的期望,也充滿了信心。
    要想在接下來的工作中做出成績(jī),制定一份合理的工作計(jì)劃是必不可少的,以下是我的工作計(jì)劃。
    平時(shí)要多思考,了解顧客的心理需求。
    利用平時(shí)空閑的時(shí)間,學(xué)習(xí)一些淘寶推廣技巧和營銷方法。
    顧客旺旺咨詢商品的一些信息時(shí),要文明用語,禮貌待客,傳達(dá)出一種和諧的聊天氛圍,讓顧客感受到賣家的誠意。
    工作中遇到問題或是有很好的建議、想法,最好是記錄下來。
    當(dāng)然以上的幾點(diǎn),是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我還會(huì)將在以后的工作中,多觀察、多付出行動(dòng)。
    淘寶美工工作計(jì)劃篇十八
    1、培訓(xùn)目的:幫助新人快速上手工作,同時(shí),培訓(xùn)期等同試用期,可以篩選一部分不符合公司發(fā)展的員工。
    2、培訓(xùn)周期:一個(gè)月,前后共四期,每期一周,上午9:00-12:00,下午13:00-18:00。第一階段下到廠房生產(chǎn)線上,熟悉產(chǎn)品;第二階段去倉庫盤點(diǎn)、配貨,目的也是熟悉產(chǎn)品;第三階段去打包間學(xué)習(xí)打包,目的還是熟悉產(chǎn)品,第四階段上機(jī)操作,一對(duì)一帶教,開始實(shí)戰(zhàn)演習(xí)了。
    3、培訓(xùn)內(nèi)容:產(chǎn)品理論知識(shí)培訓(xùn)和服務(wù)技能培訓(xùn)。
    4、具體安排:
    第一天,全體新人在培訓(xùn)室集合,介紹公司總經(jīng)理及各部門負(fù)責(zé)人給新人認(rèn)識(shí),期間由總經(jīng)理發(fā)表歡迎致辭,介紹公司成長(zhǎng)經(jīng)歷及部門結(jié)構(gòu),然后由我?guī)ьI(lǐng)各位新同事游覽公司各部門、員工食堂和宿舍,讓大家先了解將來的生活工作環(huán)境。
    參觀完畢之后,將全體新人按照事先安排的流程,托付于生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人,由他安排工作,一般都是在生產(chǎn)線上,通過實(shí)際操作,了解我們的產(chǎn)品是如何加工成成品及產(chǎn)品所具有的特性。
    第二階段的9:00-10:00這段時(shí)間是在公司培訓(xùn)室進(jìn)行服務(wù)技能培訓(xùn),這個(gè)時(shí)候,就要結(jié)合網(wǎng)店交易后臺(tái)、阿里旺旺等各種工具,通過案例讓新員工了解大致的交易流程,不斷的對(duì)新員工傳播:“以顧客為中心,提供更多更貼心的服務(wù)”的服務(wù)理念。期間還會(huì)穿插一些網(wǎng)店交易安全的培訓(xùn),以前我在上課的時(shí)候,要求對(duì)于陌生的網(wǎng)址,不要隨便去點(diǎn),對(duì)于旺旺發(fā)來的消息詢問某某款有沒有貨的問題,要客戶提供截圖,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候釣魚網(wǎng)址會(huì)騙過旺旺的檢測(cè),顯示成安全的網(wǎng)站,客服根本沒有時(shí)間去判斷到底是不是xxx的后綴,我們只以圖片為依據(jù)。
    到了第三階段,理論培訓(xùn)就結(jié)束了,每天直接到打包間找相關(guān)負(fù)責(zé)人報(bào)道就可以。
    第四階段,實(shí)戰(zhàn)開始,一對(duì)一帶教,一個(gè)師傅帶一個(gè)徒弟,師傅坐在邊上,指導(dǎo)新人如何應(yīng)對(duì)客戶的各種疑難問題,引導(dǎo)客戶購物,服務(wù)流程和技巧前面已經(jīng)講過了,現(xiàn)在是學(xué)習(xí)如何發(fā)揮到實(shí)踐當(dāng)中來。
    培訓(xùn)結(jié)束,來一場(chǎng)簡(jiǎn)單的測(cè)試,產(chǎn)品熟悉程度+打字速度+服務(wù)態(tài)度綜合考慮。
    這樣一輪培訓(xùn)下來,基本上就可以開始正式上崗了。
    補(bǔ)充1,對(duì)于一些打字尚未達(dá)不到50字/分鐘的客服,培訓(xùn)期間會(huì)要求晚上加班練習(xí)打字,公司有閑置電腦,對(duì)于培訓(xùn)期滿還達(dá)不到要求的,考慮轉(zhuǎn)崗或者淘汰。
    補(bǔ)充2,培訓(xùn)也是一個(gè)磨合的過程,通過這段時(shí)間的考察,有些不適合的員工會(huì)主動(dòng)退出,避免了后期培養(yǎng)成本浪費(fèi)。下到工廠確實(shí)有點(diǎn)辛苦,但如果這點(diǎn)苦斗吃不了,如何干大事?所以每一次培訓(xùn),除了美工和技術(shù),其他部門新人我都要求去工廠20xx年淘寶客服工作計(jì)劃20xx年淘寶客服工作計(jì)劃。
    補(bǔ)充3,關(guān)于招聘員工,廟小不好留人,能一起共事,很大程度上靠的緣分,很多網(wǎng)店還停留在招高中生的階段,我覺的可以招一些剛畢業(yè)的大學(xué)生,最好是8/9月去招,這些人經(jīng)歷了一段求職的磨難期,心態(tài)放平了,比較容易談攏,提供食宿保障,讓他們無后顧之憂。我本人沒有學(xué)歷歧視,不過我認(rèn)為大學(xué)生接觸的知識(shí)豐富一點(diǎn),有想法、有思想、沖勁足,也好培養(yǎng),至于培養(yǎng)出來能不能留住,那就要看各位老板的能耐了。
    就說這么多,火車坐的太久,頭有點(diǎn)疼,休息一下,養(yǎng)足精神明天好上班。
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    淘寶美工工作計(jì)劃篇十九
    推廣人員1名。
    物流人員1名。
    運(yùn)營主管1名。
    財(cái)務(wù)人員1名。
    二、工作內(nèi)容。
    (一)運(yùn)營主管。
    1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;
    2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作;
    3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù),保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作,優(yōu)化店鋪及商品排名;
    4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動(dòng),策劃店鋪促銷活動(dòng)方案;
    5、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息,提供有效應(yīng)對(duì)方案;
    6、制定銷售計(jì)劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績(jī)目標(biāo);
    7、客戶關(guān)系維護(hù),處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。
    (二)客服人員。
    1、通過在線聊天工具,負(fù)責(zé)在淘寶上和顧客溝通,解答顧客對(duì)產(chǎn)品和購買服務(wù)的疑問;
    4、負(fù)責(zé)客戶疑難訂單的`追蹤和查件,處理評(píng)價(jià)、投訴等。
    店鋪的售后服務(wù):
    主要是關(guān)于商品在郵寄過程中發(fā)生的磨損,丟失,還有就是產(chǎn)品包裝方面出現(xiàn)問題導(dǎo)致的一些問題。作為買賣雙方都不希望看到這樣的事情發(fā)生.但是問題擺在面前,作為賣家首先要第一時(shí)間查找出現(xiàn)事故的原因。如果真正是自己的或郵局方面的問題,一定要在第一時(shí)間給予買家解決方案。這是作為賣家必須要遵循的原則.這樣的賣家買家怎么會(huì)不信任呢?這無形中提升了自己的人氣。有時(shí)即使自己會(huì)失去利潤(rùn),但是長(zhǎng)久的利潤(rùn)也正因此而積累了。
    做好發(fā)貨后的跟蹤服務(wù),發(fā)快遞的時(shí)候幫著了解貨物的運(yùn)送情況及時(shí)反饋給買家信息。讓買家感受到我們是在用心的為他們服務(wù)。這樣不僅可以隨時(shí)了解發(fā)貨情況,還可以拉近和買家朋友之間的距離。及時(shí)中間出現(xiàn)了什么問題,想來買家也會(huì)因?yàn)槲覀兊姆?wù)態(tài)度而忽略不計(jì)了。
    (三)配送人員。
    1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店備貨和物資的驗(yàn)收、入庫、碼放、保管、盤點(diǎn)、對(duì)賬等工作;
    2、負(fù)責(zé)保持倉庫內(nèi)貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛(wèi)生工作;
    3、按發(fā)貨單正確執(zhí)行商品包裝工作,準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確完成包裝任務(wù);
    4、準(zhǔn)確在網(wǎng)店后臺(tái)輸入發(fā)貨單號(hào),更改發(fā)貨狀態(tài),對(duì)問題件能及時(shí)處理。
    選擇的物流:
    1、善保管好發(fā)貨憑據(jù)。
    2、在店鋪里注明電話服務(wù)時(shí)間。
    3、e-mail在8小時(shí)內(nèi)回復(fù)。
    4、避免顧客查詢訂單,主動(dòng)把底單/流水號(hào)發(fā)給顧客。
    5、對(duì)于貨到付款,請(qǐng)盡量先致電給顧客。
    6、接到顧客投訴電話后,應(yīng)給顧客以放心答復(fù)。
    (四)網(wǎng)店美工。
    1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上傳寶貝的文字編輯及上傳寶貝的相關(guān)工作,圖片拍攝制作。
    2、根據(jù)主題需要完成店鋪進(jìn)行整體的美化(公告欄和促銷欄圖片設(shè)計(jì))。
    3、根據(jù)文字需求完成網(wǎng)頁平面設(shè)計(jì),完成網(wǎng)頁html編輯。
    4、產(chǎn)品拍攝圖片的美化、編輯排版;
    (五)網(wǎng)店財(cái)務(wù)員。
    1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店銷售與資金到賬的管理;
    2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店與快遞公司業(yè)務(wù)費(fèi)用的管理;
    3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常運(yùn)營財(cái)務(wù)方面的處理;
    (六)網(wǎng)店推廣員。
    1、負(fù)責(zé)不定期策劃淘寶商城營銷活動(dòng);
    1、負(fù)責(zé)公司淘寶交易平臺(tái)推廣工作;
    3、研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣方案,向運(yùn)營經(jīng)理提出推廣建議;
    4、對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘,向運(yùn)營經(jīng)理匯報(bào)推廣效果;
    5、負(fù)責(zé)對(duì)店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略優(yōu)化、櫥窗推薦、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等推廣工作。
    淘寶美工工作計(jì)劃篇二十
    進(jìn)入vinag是偶然的,也是幸運(yùn)的,非常感謝公司給我這樣的機(jī)會(huì)我從11月7日進(jìn)公司,淘寶店鋪從零開始,經(jīng)過這段時(shí)候的努力,店鋪一直在成長(zhǎng)發(fā)展,從我個(gè)人來說收獲無限,學(xué)到了很多知識(shí)!現(xiàn)在對(duì)于店鋪裝修、廣告圖、寶貝頁面等等的制作都有了一定的經(jīng)驗(yàn),但是進(jìn)步的空間還很大,仍需繼續(xù)努力!在圖片設(shè)計(jì)方面往往遺忘了做圖的目的和重點(diǎn),這點(diǎn)仍需要再不斷參考一些成功例子來學(xué)習(xí)和改進(jìn)。淘寶店長(zhǎng)體會(huì)心得:都說圖片是店鋪的靈魂,一張好的圖片勝過千言萬語,既要做好又要做到如實(shí)描述,所以應(yīng)該是最了解產(chǎn)品的職位之一,要不斷的學(xué)習(xí)做好商品圖片:。
    1、需要完全了解產(chǎn)品的特性,賣點(diǎn),優(yōu)勢(shì)等等,(這些需要很多運(yùn)營文案前期的工作)這樣才會(huì)真正的做出高轉(zhuǎn)化率的圖片。
    3、先寫廣告語,每款產(chǎn)品突出自己特點(diǎn)的廣告語,圍繞每款產(chǎn)品的特點(diǎn)進(jìn)行編輯。讓顧客跟著自己的思路走,才會(huì)真正的達(dá)到高轉(zhuǎn)化率。
    4.照片必須清晰,明亮。不清晰的照片給人一種美誠意的感覺,買家本來就對(duì)商品心存疑慮,需要讓人猜測(cè)質(zhì)地和細(xì)節(jié)的圖片已經(jīng)失敗了一半。拍攝圖片時(shí)光線一定要好,盡量不要用燈光一面偏色。
    5.商品圖片千篇一律,會(huì)不會(huì)讓顧客看厭煩呢?合理的搭配,點(diǎn)睛的點(diǎn)綴。數(shù)碼照片拍攝的圖片都偏灰,適度地提高亮度是必須的,但不要過度的ps,一定要保持商品的真實(shí)感,同時(shí)有漂亮的圖片才是最好的。6.圖片要豐富,全面。一張圖不能說明問題,可以用幾張圖。把寶貝最特別的地方都展現(xiàn)出來,最好可以把圖直接顯示在寶貝詳情中。還有對(duì)于廣告的投放、活動(dòng)的參與等,通過參與活動(dòng),打造爆款,引進(jìn)流量,提升店鋪的總銷量。我們通過參與整點(diǎn)聚以及瞄一眼、天天特價(jià)、直通車活動(dòng)等,這些廣告的投放與活動(dòng)的參與,不僅給我們帶來流量,而且會(huì)大大的增加了銷量,寶貝頁面的優(yōu)化以及關(guān)聯(lián)營銷等等。大多的淘寶商城是靠砸廣告投活動(dòng)撐起的,活動(dòng)就是為了銷庫存,如一場(chǎng)聚劃算幾小時(shí)上千上萬件的銷量。但是,參與一次活動(dòng),并不代表商家就一定有收益,虧本的例子隨處可見。因此,店鋪前期的工作很重要,包括設(shè)置那款促銷產(chǎn)品,促銷價(jià)格,促銷圖設(shè)計(jì),活動(dòng)圖設(shè)計(jì),如何關(guān)聯(lián)銷售等等,可能一招不甚,滿盤皆輸。
    總結(jié):在自己的職責(zé)范圍之內(nèi),積極思考,不斷提升自己的工作技能,提高自己的綜合能力!
    俗話說:只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。工作是人生活的重要部分,遇到困難要用平常的心態(tài)實(shí)際看待問題,告戒自己凡事要先做人、后做事。
    們的'意見和建議;不斷努力學(xué)習(xí)提高自己;及時(shí)了解需求,不斷根據(jù)老板的要求修改自己的設(shè)計(jì)作品。經(jīng)過時(shí)間的洗禮,我的專業(yè)技能和發(fā)展會(huì)得到提升,相信在以后的工作中我會(huì)彌補(bǔ)這些不足,努力提高我的技能,完善我的工作,為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力!每一個(gè)崗位都會(huì)有這樣那樣的問題,每一個(gè)崗位都會(huì)有小小的辛酸,但只要我們方向是對(duì)的,方正心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)的做好眼前的每一份工作,相信不久的將來就是晴天。
    昨天怎么樣不重要,關(guān)鍵是今天做了什么,明天怎么樣,加油吧!最后,感謝老板對(duì)我的悉心指導(dǎo),我一定會(huì)以積極主動(dòng),充滿激情的心態(tài)去工作。
    以上總結(jié)如有不當(dāng)之處,請(qǐng)予批評(píng)指正。
    淘寶美工工作計(jì)劃篇二十一
    時(shí)間匆匆,轉(zhuǎn)眼已快3個(gè)月,回顧過去的2個(gè)多月,真是百感交集。要總結(jié)的實(shí)在太多了,現(xiàn)簡(jiǎn)單總結(jié)如下:電子商務(wù)是我的專業(yè),我對(duì)電子商務(wù)特別是網(wǎng)絡(luò)營銷一直都有著濃厚的興趣和愛好,剛進(jìn)入公司的時(shí)候座套的訂單量很少不多,在公司的重視、開發(fā)部的支持、應(yīng)主管的指示下,前期重點(diǎn)對(duì)店鋪?zhàn)隽搜b修美工以及商品編輯修改,價(jià)格調(diào)整,特別是大量的宣傳推廣,終于在我進(jìn)來第20天的時(shí)候接下了我的第一個(gè)訂單,給了我很大的鼓勵(lì),有了第一單往后就開始連續(xù)的有了一個(gè)個(gè)的訂單了。我一直告訴自己要大力推廣店鋪,從大量的淘寶店和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)中讓我們的店和產(chǎn)品脫穎而出,被別人搜到,所以做了很多工作,比如和別的店做鏈接互相收藏發(fā)博客發(fā)微博發(fā)帖子頂帖子寫日志以及其他推廣,而那些推廣都是卓有成效的,我們利用直通車推廣、淘寶客推廣和分銷平臺(tái),幾管齊下,讓我們的銷售越來越客觀,淘寶客和分銷商的加入,壯大了我們的隊(duì)伍,我們從幾個(gè)人的力量變成為一個(gè)大的銷售團(tuán)隊(duì),通過依靠他們的力量我們接到更多的訂單,現(xiàn)在他們也開始有訂單了。看著我們店的訂單量逐漸增多,真是一種可喜的現(xiàn)象,只要我們多加總結(jié),找到更好的宣傳和推廣方式,我們一定會(huì)銷售得更好。而接到更多訂單,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)就是我今后的主要工作目標(biāo)。
    1、完善客服大廳的各項(xiàng)規(guī)章制度,并落實(shí)執(zhí)行獎(jiǎng)罰制度。
    2、監(jiān)督檢查客服大廳日常管理事務(wù)工作。
    3、收取及審閱每天的投訴記錄、巡查報(bào)告表格、維修事項(xiàng),并跟進(jìn)處理。
    4、負(fù)責(zé)對(duì)客服大廳人員的工作做出安排及進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督及考核。
    5、接受接待員和管理員不能處理的業(yè)戶投訴,并予記錄,并做好投訴處理后業(yè)戶回訪工作。
    6、對(duì)客服大廳人員違章操作或行為應(yīng)及時(shí)制止或按規(guī)定處理,重要事件要向社區(qū)主任報(bào)告。
    7、安排管理員及時(shí)向業(yè)戶分發(fā)各種繳費(fèi)通知單,并督促下屬完成統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)費(fèi)用的收繳率。
    8、負(fù)責(zé)定期對(duì)接待員、管理員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,并提出整改方案。
    9、制定客服大廳人員的培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施培訓(xùn)工作。
    工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)。
    1、熟記客服大廳的各項(xiàng)規(guī)章制度及各工作流程;。
    4、每天收取投訴記錄表、巡查報(bào)告表、維修需求表等相關(guān)工作表格,并依照客服大廳的相關(guān)規(guī)定,認(rèn)真細(xì)致審閱各表單所記錄的內(nèi)容,并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行分類,盡快的落實(shí)處理。
    5、安排管理員向業(yè)戶分發(fā)各種繳費(fèi)通知單,管理員必須將繳費(fèi)單分發(fā)到位,避免業(yè)戶因?yàn)槔U費(fèi)單未及時(shí)送達(dá)或者分發(fā)錯(cuò)誤而造成繳費(fèi)延誤;繳費(fèi)單分發(fā)下去后,應(yīng)關(guān)注費(fèi)用的收繳情況,繳費(fèi)截止日后,督促下屬完成各項(xiàng)費(fèi)用收繳情況統(tǒng)計(jì),標(biāo)準(zhǔn)截止日期到達(dá)后一天內(nèi)完成收繳情況統(tǒng)計(jì),并將未繳納費(fèi)用之業(yè)戶情況匯總,兩天內(nèi)安排管理人員上門催繳。
    6、制訂詳細(xì)的懲罰措施,并通過考核、月底工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量評(píng)定等方式,給予獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。每月月底對(duì)接待員、管理員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并形成分析總結(jié)報(bào)告及相關(guān)的整改方案,上報(bào)社區(qū)主任。
    7、制定客服大廳各人員的培訓(xùn)計(jì)劃并落實(shí)執(zhí)行,每周及每月安排時(shí)間定期培訓(xùn),并就培訓(xùn)情況作出評(píng)估報(bào)告,月底匯總上報(bào)社區(qū)主任。
    有關(guān)淘寶的道歉信。
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    2017精選有關(guān)淘寶給顧客的道歉信。
    淘寶實(shí)習(xí)證明范文。