窗簾活動(dòng)方案大全(15篇)

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    方案是針對(duì)某一具體問(wèn)題或目標(biāo)制定的行動(dòng)計(jì)劃,有助于解決實(shí)際困難。一個(gè)成功的方案應(yīng)該具備合理的成本和資源控制能力??赐暌韵路段模嘈糯蠹覍?duì)方案制定和實(shí)施有了更深入的了解和認(rèn)識(shí)。
    窗簾活動(dòng)方案篇一
    院屬各科室:
    目前,我市已進(jìn)入創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市決戰(zhàn)決勝?zèng)_刺階段,根據(jù)市創(chuàng)衛(wèi)總指揮部、市衛(wèi)生局黨委的統(tǒng)一部署,按照“找差距、抓提升,盯弱點(diǎn)、抓突擊,建機(jī)制、抓管理”的工作要求,決定在全院開展為期兩周的環(huán)境衛(wèi)生大掃除活動(dòng)。
    一、活動(dòng)主題。
    愛國(guó)衛(wèi)生大掃除,我為創(chuàng)衛(wèi)做貢獻(xiàn)。
    二、活動(dòng)時(shí)間。
    20_年6月24日至7月7日,每天下午16:30分到19時(shí),除值班人員外,統(tǒng)一安排環(huán)境衛(wèi)生大掃除,每天不少于2小時(shí)。利用早、中、晚業(yè)余時(shí)間開展的衛(wèi)生大掃除活動(dòng),具體安排由各科室結(jié)合實(shí)際自行確定。
    三、活動(dòng)內(nèi)容。
    以凈化環(huán)境衛(wèi)生為重點(diǎn),落實(shí)“門前五包”(包衛(wèi)生、包綠化、包美化、包秩序、包看護(hù))責(zé)任制,以院區(qū)、各病房區(qū)、就診診療區(qū)、宿舍區(qū)、活動(dòng)區(qū)、廁所等為重點(diǎn),開展地毯式的環(huán)境衛(wèi)生大掃除活動(dòng),對(duì)垃圾、煙頭、小廣告、四害孳生地等進(jìn)行清掃整治,徹底清理衛(wèi)生死角,主動(dòng)開展控?zé)煿ぷ?,確保達(dá)到創(chuàng)衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)。
    四、有關(guān)要求。
    (一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各科室要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),深入發(fā)動(dòng)職工全員參與大掃除活動(dòng),力求活動(dòng)取得實(shí)效?;顒?dòng)所需工具由各科室自行解決。
    (二)清理衛(wèi)生死角。各科室要嚴(yán)格按照創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)衛(wèi)生整治,清除積存的各類垃圾、亂堆亂放等雜物和亂貼亂畫的小廣告。進(jìn)一步清除四害孳生地,做好除四害工作。要通過(guò)大掃除徹底清理衛(wèi)生死角,同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生日常管理,建立衛(wèi)生保潔長(zhǎng)效機(jī)制,嚴(yán)防反彈。詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)參加《濟(jì)南市創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市技術(shù)指南》。
    窗簾活動(dòng)方案篇二
     (一)
     活動(dòng)背景:若是社區(qū)活動(dòng),需進(jìn)行社區(qū)分析
     活動(dòng)目的:
     活動(dòng)詳情:
     1、活動(dòng)對(duì)象:活動(dòng)針對(duì)的目標(biāo)群體是什么
     2、活動(dòng)主題:此次活動(dòng)的主要中心內(nèi)容是什么
     3、活動(dòng)方式:此次活動(dòng)的方式是合作還是個(gè)體操作,活動(dòng)的形式是以什么方式展現(xiàn)
     4、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn):
     5、宣傳計(jì)劃:活動(dòng)開展前的廣告宣傳及形式
     6、物資準(zhǔn)備:活動(dòng)中需要什么物品
     活動(dòng)流程:
     活動(dòng)分工:
     效果預(yù)算和目標(biāo):
     費(fèi)用預(yù)算:
     意外防范:
     (二)
     以促銷方案為例
     一、 活動(dòng)目的:對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀及活動(dòng)目的進(jìn)行闡述。市場(chǎng)現(xiàn)狀如何?開展這次活動(dòng)的目的是什么?是處理庫(kù)存?是提升銷量?是打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?是新品上市?還是提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度?只有目的明確,才能使活動(dòng)有的放矢。
     二、 活動(dòng)對(duì)象:活動(dòng)針對(duì)的是目標(biāo)市場(chǎng)的每一個(gè)人還是某一特定群體?活動(dòng)控制在范圍多大內(nèi)?哪些人是促銷的主要目標(biāo)?哪些人是促銷的次要目標(biāo)?這些選擇的正確與否會(huì)直接影響到促銷的最終效果。
     三、 活動(dòng)主題:在這一部分,主要是解決兩個(gè)問(wèn)題:
     1、確定活動(dòng)主題
     2、包裝活動(dòng)主題
     降價(jià)?價(jià)格折扣?贈(zèng)品?抽獎(jiǎng)?禮券?服務(wù)促銷?演示促銷?消費(fèi)信用?還是其它促銷工具?選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題,要考慮到活動(dòng)的目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)條件和環(huán)境及促銷的費(fèi)用預(yù)算和分配。
     在確定了主題之后要盡可能藝術(shù)化地“扯虎皮做大旗”,淡化促銷的商業(yè)目的,使活動(dòng)更接近于消費(fèi)者,更能打動(dòng)消費(fèi)者。幾年前愛多vcd的“陽(yáng)光行動(dòng)”堪稱經(jīng)典,把一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的降價(jià)促銷行動(dòng)包裝成維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的愛心行動(dòng)。
     這一部分是促銷活動(dòng)方案的核心部分,應(yīng)該力求創(chuàng)新,使活動(dòng)具有震憾力和排他性。
     四、 活動(dòng)方式:這一部分主要闡述活動(dòng)開展的具體方式。有兩個(gè)問(wèn)題要重點(diǎn)考慮:
     1、確定伙伴:拉上政府做后盾,還是掛上媒體的“羊頭”來(lái)賣自已的“狗肉”?是廠家單獨(dú)行動(dòng),還是和經(jīng)銷商聯(lián)手?或是與其它廠家聯(lián)合促銷?和政府或媒體合作,有助于借勢(shì)和造勢(shì);和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合可整合資源,降低費(fèi)用及風(fēng)險(xiǎn)。
     2、確定刺激程度:要使促銷取得成功,必須要使活動(dòng)具有刺激力,能刺激目標(biāo)對(duì)象參與。刺激程度越高,促進(jìn)銷售的反應(yīng)越大。但這種刺激也存在邊際效應(yīng)。因此必須根據(jù)促銷實(shí)踐進(jìn)行分析和總結(jié),并結(jié)合客觀市場(chǎng)環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)的費(fèi)用投入。
     五、 活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn):促銷活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)選擇得當(dāng)會(huì)事半功倍,選擇不當(dāng)則會(huì)費(fèi)力不討好。在時(shí)間上盡量讓消費(fèi)者有空閑參與,在地點(diǎn)上也要讓消費(fèi)者方便,而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發(fā)動(dòng)促銷戰(zhàn)役的時(shí)機(jī)和地點(diǎn)很重要,持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間效果會(huì)最好也要深入分析。持續(xù)時(shí)間過(guò)短會(huì)導(dǎo)致在這一時(shí)間內(nèi)無(wú)法實(shí)現(xiàn)重復(fù)購(gòu)買,很多應(yīng)獲得的利益不能實(shí)現(xiàn);持續(xù)時(shí)間過(guò)長(zhǎng),又會(huì)引起費(fèi)用過(guò)高而且市場(chǎng)形不成熱度,并降低顧客心目中的身價(jià)。
     六、 廣告配合方式:一個(gè)成功的促銷活動(dòng),需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。
     七、 前期準(zhǔn)備:前期準(zhǔn)備分三塊,
     1、人員安排
     2、物資準(zhǔn)備
     3、試驗(yàn)方案
    窗簾活動(dòng)方案篇三
     為了加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主/住戶之間的溝通,增進(jìn)彼此之間的信任與理解,進(jìn)一步提高物業(yè)管理服務(wù)水平,也為增強(qiáng)業(yè)主之間有更多交流時(shí)間,共同創(chuàng)建文明、舒適、和諧的小區(qū),特制定此活動(dòng)方案。
     二、宣傳活動(dòng)(由客服主管安排人員負(fù)責(zé))
     鑒于本次活動(dòng)范圍為小區(qū)的全體業(yè)主,,涵蓋了小區(qū)所有工作人員,故前期宣傳組織工作尤為重要。
     1. 在小區(qū)設(shè)立宣傳欄,在宣傳欄內(nèi)張貼宣傳畫及海報(bào); 2. 在合適的地點(diǎn)設(shè)置展牌; 3. 在小區(qū)主要干道懸掛條幅; 4. 給每戶業(yè)主.發(fā)放傳單。
     三、活動(dòng)籌備
     晚會(huì)將以“家園 。交流”等迎新春為主題。通過(guò)活動(dòng)展現(xiàn)業(yè)主/住戶的才能,加強(qiáng)物業(yè)與業(yè)主之間的交流,和物業(yè)部門與業(yè)主之間的.溝通。并溶親情、友情、愛情于一體。
     整臺(tái)晚會(huì)將分三個(gè)部分:
     (1)美好家園:用歌舞或帶動(dòng)濃厚親情友情色彩的節(jié)目展現(xiàn)充滿生機(jī)與活力的美麗的南方家園、美麗的園林小區(qū),還可配以帶有濃郁的民族風(fēng)情,展示昂揚(yáng)向上、蓬勃發(fā)展的住宅小區(qū)――盛天龍灣。(由客服主管安排人員負(fù)責(zé))
     (2)陽(yáng)光旋律:用多種體裁、多種文藝形式反映全國(guó)示范單位的小區(qū)人民青春活潑、開拓創(chuàng)新、昂揚(yáng)向上,奮發(fā)有為的新面貌。(由客服主管安排人員負(fù)責(zé))
     (3)歌唱未來(lái):歌唱祖國(guó)、家園、寄語(yǔ)美好的未來(lái),憧憬燦爛的明天,可考慮采用美聲、民族唱法、大氣磅礴的舞蹈,或其它形式,內(nèi)容恢弘,壯闊,使整臺(tái)節(jié)目的思想內(nèi)容得到延續(xù)和升華。(由客服主管安排人員負(fù)責(zé))
    窗簾活動(dòng)方案篇四
    優(yōu)紡客品牌,創(chuàng)立的初衷,是希望能將歐洲人那種輕松、平和、自由的生活態(tài)度和方式帶進(jìn)中國(guó),去幫助鼓勵(lì)人們?cè)谂ぷ髦嗷氐郊抑腥シ潘缮硇?,感知并分享生活之美。這不光是為了去緩解抵消目前整個(gè)中國(guó)社會(huì)在高速發(fā)展中產(chǎn)生的迷茫與浮躁,更多的是希冀通過(guò)具體的生活用品來(lái)營(yíng)造"自信、松弛、隨性、優(yōu)雅"的生活態(tài)度。
    優(yōu)紡客的產(chǎn)品體系并沒有按照傳統(tǒng)的行業(yè)慣例去單獨(dú)設(shè)定,而是以"人·空間·生活"的思維脈絡(luò),創(chuàng)造性地將"功能用途"轉(zhuǎn)變?yōu)?空間用途",將傳統(tǒng)的家紡和布藝整合為一體,同時(shí)拓展研發(fā)配套的家居布藝、燈具器皿、壁紙墻飾,從而成為目前全球市場(chǎng)唯一的"整體布藝"品牌供應(yīng)商。
    時(shí)間:20xx年6月6日。
    地點(diǎn):優(yōu)紡客漢中公司(擬定)門前廣場(chǎng)。
    一、前言。
    開業(yè)慶典不只是一個(gè)簡(jiǎn)單的程式化活動(dòng),而是一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體、形象廣告的第一步。它標(biāo)志著一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體的成立,昭示著社會(huì)各界人士——它已經(jīng)站在了經(jīng)濟(jì)角逐的起跑線上。開業(yè)慶典的規(guī)模與氣氛,代表了一個(gè)工商企業(yè)的風(fēng)范與實(shí)力。
    公司通過(guò)開業(yè)慶典的宣傳,告訴世人,在龐大的社會(huì)經(jīng)濟(jì)肌體里,又增加了一個(gè)鮮活的商業(yè)細(xì)胞。從客觀上來(lái)看,一個(gè)單位的開業(yè)慶典,就是這個(gè)單位的經(jīng)濟(jì)實(shí)力與社會(huì)地位的充分展示。從來(lái)賓出席情況到慶典氛圍的營(yíng)造,以及慶典活動(dòng)的整體效果,都會(huì)給人一個(gè)側(cè)面的詮釋。通常來(lái)說(shuō),人們習(xí)慣用對(duì)比的方法來(lái)看待開業(yè)慶典,作為經(jīng)營(yíng)性公司舉行開業(yè)慶典,人們首先想到的是,與其同等規(guī)模的其它公司開業(yè)時(shí)的情形,對(duì)比之下,人們會(huì)對(duì)新開業(yè)的公司持有一種看法,也就是認(rèn)識(shí)程度的問(wèn)題,如果印象比較好,對(duì)公司信賴程度就會(huì)高,無(wú)形之中成為一種潛在的顧客。
    通過(guò)開業(yè)慶典活動(dòng),讓人們了解漢中公司,認(rèn)識(shí)漢中公司,對(duì)漢中公司有個(gè)感性的認(rèn)識(shí)。同時(shí)樹立公司知名度,提升人氣,立足于本土,拓寬更廣泛的市場(chǎng),打造當(dāng)?shù)赝袠I(yè)一流形象。
    二、目的和宗旨。
    1、宣傳漢中公司開業(yè)信息,增強(qiáng)廣大市民及消費(fèi)群體的關(guān)注,為以后的經(jīng)營(yíng)和效益奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    2、樹立漢中公司社會(huì)形象,鞏固相關(guān)職能部門及客戶關(guān)系。
    3、增強(qiáng)員工集體觀念,提升漢中公司內(nèi)部凝聚力。
    4、整個(gè)活動(dòng)原則要求內(nèi)容大氣、氣氛熱烈、場(chǎng)面恢宏、費(fèi)用節(jié)儉、鼓舞人心、反響強(qiáng)烈!
    5、烘托開業(yè)的喜慶、熱烈氛圍!
    三、前期籌備。
    1、擬訂貴賓邀請(qǐng)名單、貴賓單位邀請(qǐng)名單、確定致辭、剪彩貴賓名單。
    2、慶典前期各媒體(電視臺(tái)、電臺(tái)、報(bào)紙、宣傳單)廣告的宣傳。
    3、開業(yè)當(dāng)天新聞媒體(電視臺(tái)、電臺(tái)、報(bào)紙記者)的邀請(qǐng)。
    4、訂制禮品。
    5、設(shè)貴賓休息室,準(zhǔn)備水果、飲料。
    6、安排保安人員負(fù)責(zé)開業(yè)當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)的安全和秩序。
    7、確定主持人。
    四、場(chǎng)地布置。
    1、在漢中公司門前整齊均勻的釋放氫氣球共20個(gè),上有"熱烈慶祝漢中公司盛大開業(yè)"等宣傳條幅。
    2、在慶典的入口處(立業(yè)路口邊往公司方向十米處)施放彩虹門一座,上有"熱烈慶祝漢中公司盛大開業(yè)"條幅,彩虹門兩邊各擺放燈籠柱一座。
    3、在公司的右側(cè)搭建舞臺(tái),長(zhǎng)12米,寬6米,上鋪紅地毯,用桁架搭建背景。
    4、舞臺(tái)上右前方擺放講話臺(tái),臺(tái)上擺放桌面鮮花;舞臺(tái)前沿?cái)[放花卉植物。
    5、在舞臺(tái)前的左右兩側(cè)擺放彩花炮8門或旋風(fēng)彩虹機(jī)一臺(tái)。
    6、在舞臺(tái)前3米位置擺放椅子(嘉賓席位)。
    7、活動(dòng)區(qū)地面鋪滿紅地毯。
    8、在彩虹門內(nèi)左側(cè)設(shè)簽到處,用桁架搭建簽到背景。簽到臺(tái)上擺放鮮花、簽到薄、簽到筆。
    9、公司門前的8顆樹干上用金布包裹。
    10、公司的樓面上懸掛慶祝條幅。
    11、公司正面前的馬路邊擺放8門皇家禮炮。
    五、人員安排。
    1、軍樂隊(duì)21人,在公司門前奏迎賓曲表演。
    2、南獅隊(duì)一組13人,在現(xiàn)場(chǎng)或舞臺(tái)上暖場(chǎng)表演,并提供點(diǎn)睛。
    3、禮儀小姐10人(含剪彩、迎賓人數(shù)),慶典開始前門口迎賓、簽到處、貴賓休息區(qū)均安排禮儀小姐。
    4、舞蹈隊(duì)4人、主持1人、女歌手1人、男歌手1人、水鼓團(tuán)6人。
    六、慶典流程。
    9:30公司領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓陸續(xù)進(jìn)場(chǎng),禮儀小姐為來(lái)賓辦理簽到、佩帶鮮花、引領(lǐng)入坐,導(dǎo)位禮儀小姐在入口處等候,做好引領(lǐng)準(zhǔn)備工作;軍樂隊(duì)、舞獅隊(duì)穿插暖場(chǎng)表演。
    9:50司儀宣布慶典即將開始,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓就坐,請(qǐng)參與慶典所有人員就位;
    9:58慶典正式開始(激情女子水鼓開場(chǎng)表演)。
    10:08司儀宣讀出席慶典主要嘉賓名單。
    10:12請(qǐng)(公司領(lǐng)導(dǎo))致歡迎詞。
    10:18請(qǐng)(貴賓)致賀詞。
    10:26剪彩儀式開始:司儀宣讀、有請(qǐng)剪彩嘉賓,禮儀小姐提供剪彩服務(wù)。(剪彩時(shí)施放彩花炮)。
    10:28領(lǐng)導(dǎo)宣布:襄陽(yáng)公司正式開業(yè)?。ㄒ魳粪诹粒Y花漫天,雄獅起舞,禮炮鞭炮齊鳴,慶典形成高潮)。
    10:38司儀宣布:請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓參觀,文藝演出開始?!诟杪曋?,司儀致結(jié)束語(yǔ),領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓步入大堂內(nèi)。
    七、演出節(jié)目單。
    八、費(fèi)用清單。
    窗簾活動(dòng)方案篇五
    我們很少去仔細(xì)的注重窗簾的存在,但是它的存在卻是無(wú)形中帶給我們很多不一樣的感受。下面是本站小編為你整理的20xx年窗簾。
    希望對(duì)你有用!
    活動(dòng)主題(供參考):
    1、造心靈的窗戶,關(guān)愛家的溫暖。
    2、全面升級(jí),鉅惠特獻(xiàn)/重磅出擊,特惠巨獻(xiàn)。
    3、“智”生活,“惠”享受。
    開業(yè)前期推廣。
    精準(zhǔn)化投放:找準(zhǔn)店面周邊新樓盤小區(qū),進(jìn)行dm直投。
    短信告知。
    店面海報(bào)宣傳。
    開業(yè)前的店面櫥窗布置。
    kt板出街宣傳(聘兼職人員舉牌,游街)。
    活動(dòng)執(zhí)行期。
    整點(diǎn)限時(shí)搶購(gòu)。
    人氣產(chǎn)品限量購(gòu)。
    開業(yè)期間提供限量產(chǎn)品,如xx元搶購(gòu)價(jià)值xxx元的產(chǎn)品。
    到店驚喜禮。
    凡是顧客憑dm單到店均可免費(fèi)領(lǐng)取精美小禮品一份。
    “喜”從天降。
    購(gòu)物滿500元可參與抽獎(jiǎng)一次,中獎(jiǎng)率100%,獎(jiǎng)品商家自擬。
    專席電話,臻至服務(wù)。
    只要您的一個(gè)電話,告訴我們你家的風(fēng)格,我們就會(huì)細(xì)心的為你挑選出您滿意的風(fēng)格,同時(shí)還有專人到家免費(fèi)量取尺寸,免費(fèi)送貨上門,免費(fèi)安裝,直到您完全滿意,臻至服務(wù),從細(xì)節(jié)做起!
    品牌長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略。
    施行有效地會(huì)員制。
    辦卡,記錄消費(fèi)記錄,分析顧客消費(fèi)層及偏好,制定強(qiáng)有力的會(huì)員維護(hù)政策。
    定期進(jìn)行會(huì)員服務(wù)。
    節(jié)假日貼心為會(huì)員發(fā)送祝福短信。
    貼心“三免”服務(wù)。
    免費(fèi)測(cè)量尺寸,免費(fèi)送貨上門,免費(fèi)安裝。
    優(yōu)紡客品牌,創(chuàng)立的初衷,是希望能將歐洲人那種輕松、平和、自由的生活態(tài)度和方式帶進(jìn)中國(guó),去幫助鼓勵(lì)人們?cè)谂ぷ髦嗷氐郊抑腥シ潘缮硇?,感知并分享生活之美。這不光是為了去緩解抵消目前整個(gè)中國(guó)社會(huì)在高速發(fā)展中產(chǎn)生的迷茫與浮躁,更多的是希冀通過(guò)具體的生活用品來(lái)營(yíng)造“自信、松弛、隨性、優(yōu)雅”的生活態(tài)度。
    優(yōu)紡客的產(chǎn)品體系并沒有按照傳統(tǒng)的行業(yè)慣例去單獨(dú)設(shè)定,而是以“人·空間·生活”的思維脈絡(luò),創(chuàng)造性地將“功能用途”轉(zhuǎn)變?yōu)椤翱臻g用途”,將傳統(tǒng)的家紡和布藝整合為一體,同時(shí)拓展研發(fā)配套的家居布藝、燈具器皿、壁紙墻飾,從而成為目前全球市場(chǎng)唯一的“整體布藝”品牌供應(yīng)商。
    時(shí)間:201x年6月6日。
    地點(diǎn):優(yōu)紡客漢中公司(擬定)門前廣場(chǎng)。
    一、前言。
    開業(yè)慶典不只是一個(gè)簡(jiǎn)單的程式化活動(dòng),而是一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體、形象廣告的第一步。它標(biāo)志著一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體的成立,昭示著社會(huì)各界人士——它已經(jīng)站在了經(jīng)濟(jì)角逐的起跑線上。開業(yè)慶典的規(guī)模與氣氛,代表了一個(gè)工商企業(yè)的風(fēng)范與實(shí)力。
    公司通過(guò)開業(yè)慶典的宣傳,告訴世人,在龐大的社會(huì)經(jīng)濟(jì)肌體里,又增加了一個(gè)鮮活的商業(yè)細(xì)胞。從客觀上來(lái)看,一個(gè)單位的開業(yè)慶典,就是這個(gè)單位的經(jīng)濟(jì)實(shí)力與社會(huì)地位的充分展示。從來(lái)賓出席情況到慶典氛圍的營(yíng)造,以及慶典活動(dòng)的整體效果,都會(huì)給人一個(gè)側(cè)面的詮釋。通常來(lái)說(shuō),人們習(xí)慣用對(duì)比的方法來(lái)看待開業(yè)慶典,作為經(jīng)營(yíng)性公司舉行開業(yè)慶典,人們首先想到的是,與其同等規(guī)模的其它公司開業(yè)時(shí)的情形,對(duì)比之下,人們會(huì)對(duì)新開業(yè)的公司持有一種看法,也就是認(rèn)識(shí)程度的問(wèn)題,如果印象比較好,對(duì)公司信賴程度就會(huì)高,無(wú)形之中成為一種潛在的顧客。
    通過(guò)開業(yè)慶典活動(dòng),漢中公司,漢中公司,對(duì)漢中公司有個(gè)感性的認(rèn)識(shí)。同時(shí)樹立公司知名度,提升人氣,立足于本土,拓寬更廣泛的市場(chǎng),打造當(dāng)?shù)赝袠I(yè)一流形象。
    二、目的和宗旨。
    1、宣傳漢中公司開業(yè)信息,增強(qiáng)廣大市民及消費(fèi)群體的關(guān)注,為以后的經(jīng)營(yíng)和效益奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    2、漢中公司社會(huì)形象,鞏固相關(guān)職能部門及客戶關(guān)系。
    3、增強(qiáng)員工集體觀念,漢中公司內(nèi)部凝聚力。
    4、整個(gè)活動(dòng)原則要求內(nèi)容大氣、氣氛熱烈、場(chǎng)面恢宏、費(fèi)用節(jié)儉、鼓舞人心、反響強(qiáng)烈!
    5、烘托開業(yè)的喜慶、熱烈氛圍!
    三、前期籌備。
    1、擬訂貴賓邀請(qǐng)名單、貴賓單位邀請(qǐng)名單、確定致辭、剪彩貴賓名單。
    2、慶典前期各媒體(電視臺(tái)、電臺(tái)、報(bào)紙、宣傳單)廣告的宣傳。
    3、開業(yè)當(dāng)天新聞媒體(電視臺(tái)、電臺(tái)、報(bào)紙記者)的邀請(qǐng)。
    4、訂制禮品。
    5、設(shè)貴賓休息室,準(zhǔn)備水果、飲料。
    6、安排保安人員負(fù)責(zé)開業(yè)當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)的安全和秩序。
    7、確定主持人。
    四、場(chǎng)地布置。
    1、在漢中公司門前整齊均勻的釋放氫氣球共20個(gè),上有“熱烈慶祝漢中公司盛大開業(yè)”等宣傳條幅。
    2、在慶典的入口處(立業(yè)路口邊往公司方向十米處)施放彩虹門一座,上有“熱烈慶祝漢中公司盛大開業(yè)”條幅,彩虹門兩邊各擺放燈籠柱一座。
    3、在公司的右側(cè)搭建舞臺(tái),長(zhǎng)12米,寬6米,上鋪紅地毯,用桁架搭建背景。
    4、舞臺(tái)上右前方擺放講話臺(tái),臺(tái)上擺放桌面鮮花;舞臺(tái)前沿?cái)[放花卉植物。
    5、在舞臺(tái)前的左右兩側(cè)擺放彩花炮8門或旋風(fēng)彩虹機(jī)一臺(tái)。
    6、在舞臺(tái)前3米位置擺放椅子(嘉賓席位)。
    7、活動(dòng)區(qū)地面鋪滿紅地毯。
    8、在彩虹門內(nèi)左側(cè)設(shè)簽到處,用桁架搭建簽到背景。簽到臺(tái)上擺放鮮花、簽到薄、簽到筆。
    9、公司門前的8顆樹干上用金布包裹。
    10、公司的樓面上懸掛慶祝條幅。
    11、公司正面前的馬路邊擺放8門皇家禮炮。
    五、人員安排。
    1、軍樂隊(duì)21人,在公司門前奏迎賓曲表演。
    2、南獅隊(duì)一組13人,在現(xiàn)場(chǎng)或舞臺(tái)上暖場(chǎng)表演,并提供點(diǎn)睛。
    3、禮儀小姐10人(含剪彩、迎賓人數(shù)),慶典開始前門口迎賓、簽到處、貴賓休息區(qū)均安排禮儀小姐。
    4、舞蹈隊(duì)4人、主持1人、女歌手1人、男歌手1人、水鼓團(tuán)6人。
    六、慶典流程。
    9:30公司領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓陸續(xù)進(jìn)場(chǎng),禮儀小姐為來(lái)賓辦理簽到、佩帶鮮花、引領(lǐng)入坐,導(dǎo)位禮儀小姐在入口處等候,做好引領(lǐng)準(zhǔn)備工作;軍樂隊(duì)、舞獅隊(duì)穿插暖場(chǎng)表演。
    9:50司儀宣布慶典即將開始,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓就坐,請(qǐng)參與慶典所有人員就位;。
    9:58慶典正式開始(激情女子水鼓開場(chǎng)表演)。
    10:08司儀宣讀出席慶典主要嘉賓名單。
    10:12請(qǐng)(公司領(lǐng)導(dǎo))致。
    歡迎詞。
    10:18請(qǐng)(貴賓)致賀詞。
    10:26剪彩儀式開始:司儀宣讀、有請(qǐng)剪彩嘉賓,禮儀小姐提供剪彩服務(wù)。(剪彩時(shí)施放彩花炮)。
    10:28領(lǐng)導(dǎo)宣布:襄陽(yáng)公司正式開業(yè)!(音樂嘹亮,禮花漫天,雄獅起舞,禮炮鞭炮齊鳴,慶典形成高潮)。
    10:38司儀宣布:請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓參觀,文藝演出開始?!诟杪曋?,司儀致結(jié)束語(yǔ),領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓步入大堂內(nèi)。
    七、演出節(jié)目單。
    八、費(fèi)用清單。
    定制窗簾的時(shí)候,花邊的選擇和制作往往最費(fèi)周章,花邊式樣繁多,使用的位置也比較靈活,可以放在內(nèi)簾和簾頭上,也可以點(diǎn)綴于外簾上面?;ㄟ叢坏枰c窗簾面料相諧調(diào),還需要與簾頭搭配得當(dāng),以期最終鎖定整個(gè)窗簾的風(fēng)格?;ㄟ叴钆涫д`,會(huì)讓最美的面料也變得黯然失色;而花邊搭配得當(dāng),則可為居室增色不少。
    1、褶皺式樣花邊。
    采用了甜美的褶皺式樣花邊,與金色的串珠相結(jié)合,簡(jiǎn)單卻不失華美。
    1、客廳。
    現(xiàn)代客廳的裝飾追求乘法、大方,并要有現(xiàn)代的休閑情趣??蛷d的面積比一般的房間要大,窗戶也較大,因此,窗簾的運(yùn)用是客廳裝飾的重要組成部分??蛷d的窗簾要根據(jù)不同的裝飾風(fēng)格,選擇相應(yīng)的款式、顏色和花型,從而使窗簾融合在整體之中,既與裝飾風(fēng)格相協(xié)調(diào),又充分顯示窗簾的裝飾魅力。選擇深色的窗簾,顯得莊重大方;如果是布藝窗簾,可以選擇豪華、優(yōu)美的面料;如果想營(yíng)造一種自然閑適的風(fēng)格,木質(zhì)的窗簾為首選;可以選擇窗簾布配窗紗,這樣,即可以保護(hù)主層不受日光照射與冷疑的侵害,又能增加季節(jié)的適用性;如果使用單獨(dú)的一層薄布或厚紗能夠體現(xiàn)出簡(jiǎn)潔柔和之美;如果想在室內(nèi)營(yíng)造爛漫的氣氛,可以選用透光或半透光的風(fēng)琴簾;如果想讓窗外的美景一攬無(wú)余,那么絲柔的卷簾是最佳選擇。
    2、臥室。
    花紋更能增加臥室的溫馨感。
    3、兒童房。
    要給孩子一個(gè)采光良好的房間,以簡(jiǎn)潔為主。全棉卡通布柔軟、活潑、充滿孩童幻想,卡通的拉珠卷簾和百頁(yè)簾是很好的選擇。此外,異型簾也能起到很好的裝飾作用,其特點(diǎn)是富于變化,可以安裝在梯形、扇形、半圓形等形狀的窗戶上。
    4、廚衛(wèi)。
    廚房?jī)?nèi)窗簾的選擇,在質(zhì)地上要有所考慮,最好是實(shí)用性比較強(qiáng)的而容易洗滌的布料,風(fēng)格力求簡(jiǎn)單流暢。
    衛(wèi)浴間對(duì)于私密性的要求更高,還要考慮其防水性、環(huán)保性和防腐性,應(yīng)選擇實(shí)用性比較強(qiáng)的窗簾,而且要便于洗滌,風(fēng)格上可簡(jiǎn)單流暢。卷簾是最佳選擇,風(fēng)琴簾、百褶簾也不錯(cuò)。
    5、陽(yáng)臺(tái)。
    封閉式陽(yáng)臺(tái)的最佳選擇是陽(yáng)光卷簾,遮光又透氣,可過(guò)濾紫外線,卷起時(shí)不占空間。陽(yáng)臺(tái)如和臥室相通,則可安裝一道布藝簾,以適合晚間睡眠使用。
    6、餐廳。
    餐廳不屬私密空間,如不受曝曬,一般有一層薄紗即可。窗紗、印花卷簾、陽(yáng)光簾均為上佳選擇。
    7、書房。
    書房可選擇自然、獨(dú)具書香味的木質(zhì)百葉簾、隔音簾或素色卷簾。
    窗簾活動(dòng)方案篇六
    一、活動(dòng)前言:
    隨著x月畢業(yè)季的日益臨近,高年級(jí)學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們將相繼離校,留下許多物品,丟了可惜,帶走又不方便,特別是各種學(xué)習(xí)書籍往往對(duì)低年級(jí)的同學(xué)有著特殊的價(jià)值,現(xiàn)在大家就可以通過(guò)這個(gè)安全規(guī)范的平臺(tái)來(lái)交換平時(shí)不常用的物品,這樣同學(xué)們不僅可以得到物美價(jià)廉的物品,還能減少同學(xué)們上當(dāng)受騙的機(jī)率,更能提高物品使用率,減少資源浪費(fèi)的思想道德素質(zhì)。
    此外,在創(chuàng)建節(jié)約型校園,弘揚(yáng)低碳環(huán)保之風(fēng)的同時(shí),為挖掘同學(xué)們的創(chuàng)業(yè)意識(shí),培養(yǎng)市場(chǎng)觀念,實(shí)現(xiàn)同學(xué)們?cè)趯?shí)踐中增長(zhǎng)能力的目標(biāo),故在大四畢業(yè)生即將離校之際,舉辦此次“淘寶市場(chǎng)”活動(dòng)。
    二、活動(dòng)目的:
    (一)通過(guò)本次活動(dòng),引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的消費(fèi)觀念。
    (二)宣傳建設(shè)節(jié)約型社會(huì)的重大意義,倡導(dǎo)大學(xué)生養(yǎng)成節(jié)約光榮浪費(fèi)可恥的觀念。節(jié)約是中華民族的'傳統(tǒng)美德,體現(xiàn)了求真務(wù)實(shí)的品質(zhì)。大學(xué)生要從節(jié)約入手提高自己的思想道德素質(zhì)。
    (三)以這次的活動(dòng)宣揚(yáng)一種環(huán)保理念,提高大學(xué)生的環(huán)保意識(shí)。
    (四)以淘寶市場(chǎng)的形式,提供一個(gè)學(xué)生之間互利互惠的交易平臺(tái)。
    (五)為了緩解在校大學(xué)生物品去留問(wèn)題,以二手市場(chǎng)和營(yíng)銷市場(chǎng)為平臺(tái),推進(jìn)資源循環(huán)利用,倡導(dǎo)同學(xué)們節(jié)約意識(shí),樹立正確的價(jià)值觀人生觀。
    (六)提高大學(xué)生的就業(yè)與自主創(chuàng)業(yè)意識(shí)。
    (七)通過(guò)此次活動(dòng),加強(qiáng)學(xué)生會(huì)成員之間的團(tuán)結(jié)互助意識(shí),鍛煉每個(gè)成員自身的能力。
    三、活動(dòng)主題:
    “大學(xué)淘寶——共建低碳校園”
    四、活動(dòng)時(shí)間:
    xx年5月15日--16日。
    五、活動(dòng)地點(diǎn):
    扇形廣場(chǎng)。
    六、活動(dòng)主辦單位:
    xxx學(xué)院xxxx學(xué)院外聯(lián)部。
    七、活動(dòng)協(xié)辦單位:。
    xxx學(xué)院xxxx學(xué)生會(huì)各部。
    八、參賽對(duì)象:。
    xxxx學(xué)院在校大學(xué)生。
    九、活動(dòng)流程策劃:
    (一)前期宣傳。
    1、由宣傳部出展板1張,并說(shuō)明該活動(dòng)通過(guò)在學(xué)生會(huì)qq上自主報(bào)名或者撥打電話給辦公室自主報(bào)名參加。在扇形廣場(chǎng)展出。
    2、外聯(lián)部在微信、微博、qq空間發(fā)布相關(guān)宣傳信息,并統(tǒng)計(jì)微信報(bào)名人數(shù)及報(bào)名者信息(包括姓名,班級(jí),宿舍號(hào),出售商品)。
    (二)前期審核。
    在活動(dòng)前三天,由宿管部根據(jù)統(tǒng)計(jì)的信息到報(bào)名者宿舍審核出售商品是否合格,并發(fā)放“活動(dòng)參與須知”。
    (三)活動(dòng)階段。
    1、參與活動(dòng)的同學(xué)可以自主標(biāo)價(jià)出售自己現(xiàn)有的小商品,或自己不需要的、不影響二次使用的商品。(本次活動(dòng)不對(duì)學(xué)生收取攤位手續(xù)費(fèi)用)。
    2、活動(dòng)期間承辦方將安排專人進(jìn)行攤位劃分,出現(xiàn)搶占他人攤位并經(jīng)勸阻不改正者即取消參展資格。
    3、各攤位應(yīng)保證各自商品價(jià)格合理,不得出現(xiàn)聯(lián)合抬價(jià),壓價(jià)競(jìng)爭(zhēng)等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)狀況。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)既取消參展資格。
    4、各個(gè)攤位應(yīng)保證攤位周邊整潔,展銷時(shí)間結(jié)束后應(yīng)進(jìn)行衛(wèi)生清理。
    5、活動(dòng)期間監(jiān)察部以及體育部將作為工作人員進(jìn)行秩序檢查及疏導(dǎo)工作,各個(gè)攤位負(fù)責(zé)人員必須配合工作人員工作。
    xxx學(xué)院學(xué)生會(huì)外聯(lián)部。
    xx年xx月xx日。
    窗簾活動(dòng)方案篇七
    活動(dòng)主題:
    1、造心靈的窗戶,關(guān)愛家的溫暖。
    2、全面升級(jí),鉅惠特獻(xiàn)/重磅出擊,特惠巨獻(xiàn)。
    3、“智”生活,“惠”享受。
    活動(dòng)過(guò)程。
    開業(yè)前期推廣。
    精準(zhǔn)化投放:找準(zhǔn)店面周邊新樓盤小區(qū),進(jìn)行dm直投短信告知。
    店面海報(bào)宣傳。
    開業(yè)前的店面櫥窗布置。
    kt板出街宣傳(聘兼職人員舉牌,游街)。
    活動(dòng)執(zhí)行期。
    在開業(yè)期間應(yīng)通過(guò)低價(jià)折扣產(chǎn)品吸引人氣和買氣,主攻服務(wù)打動(dòng)顧客,激發(fā)顧客購(gòu)買欲望,同時(shí)良好的后續(xù)服務(wù)能為店面帶來(lái)更多的回頭客,同時(shí)也可形成良好的口碑效應(yīng)。
    整點(diǎn)限時(shí)搶購(gòu)。
    商家自己決定一個(gè)時(shí)間段,比如在下午2點(diǎn)—5點(diǎn),進(jìn)行限時(shí)特價(jià)商品選購(gòu),同時(shí)在選購(gòu)期間還為顧客提供茶水,糕點(diǎn)服務(wù),附加值服務(wù)可增加顧客對(duì)該品牌的好感度。
    人氣產(chǎn)品限量購(gòu)。
    開業(yè)期間提供限量產(chǎn)品,如xx元搶購(gòu)價(jià)值xxx元的產(chǎn)品。
    到店驚喜禮。
    凡是顧客憑dm單到店均可免費(fèi)領(lǐng)取精美小禮品一份。
    開業(yè)期間,提供幾款款式新穎,價(jià)格適中的窗簾印制dm單上,然后憑dm單到店消費(fèi)可再享產(chǎn)品價(jià)的xx折優(yōu)惠。
    “喜”從天降。
    購(gòu)物滿500元可參與抽獎(jiǎng)一次,中獎(jiǎng)率100%,獎(jiǎng)品商家自擬專席電話,臻至服務(wù)只要您的一個(gè)電話,告訴我們你家的'風(fēng)格,我們就會(huì)細(xì)心的為你挑選出您滿意的風(fēng)格,同時(shí)還有專人到家免費(fèi)量取尺寸,免費(fèi)送貨上門,免費(fèi)安裝,直到您完全滿意,臻至服務(wù),從細(xì)節(jié)做起!
    品牌長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略。
    施行有效地會(huì)員制。
    辦卡,記錄消費(fèi)記錄,分析顧客消費(fèi)層及偏好,制定強(qiáng)有力的會(huì)員維護(hù)政策。
    作用:穩(wěn)定老顧客,帶動(dòng)新顧客,同時(shí)通過(guò)會(huì)員數(shù)據(jù)還可了解會(huì)員消費(fèi)習(xí)慣及偏好,有助于商家判斷顧客對(duì)哪些產(chǎn)品比較偏好及當(dāng)下產(chǎn)品的流行趨勢(shì),為制定下一步的銷售計(jì)劃起到至關(guān)重要的作用定期進(jìn)行會(huì)員服務(wù)。
    節(jié)假日貼心為會(huì)員發(fā)送祝福短信。
    會(huì)員生日當(dāng)天祝福短信,同時(shí)植入會(huì)員生日可專享xx折扣,促使顧客到店購(gòu)買新品到貨通知。
    貼心“三免”服務(wù)。
    免費(fèi)測(cè)量尺寸,免費(fèi)送貨上門,免費(fèi)安裝。
    窗簾活動(dòng)方案篇八
    隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,針對(duì)消費(fèi)者的促銷活動(dòng)在營(yíng)銷環(huán)節(jié)中的地位已越來(lái)越重要。以下是小編整理的窗簾促銷。
    一起看看怎么寫吧。
    1、造心靈的窗戶,關(guān)愛家的溫暖。
    2、全面升級(jí),鉅惠特獻(xiàn)/重磅出擊,特惠巨獻(xiàn)。
    3、“智”生活,“惠”享受。
    精準(zhǔn)化投放:找準(zhǔn)店面周邊新樓盤小區(qū),進(jìn)行dm直投短信告知。
    開業(yè)前的店面櫥窗布置。
    kt板出街宣傳(聘兼職人員舉牌,游街)。
    在開業(yè)期間應(yīng)通過(guò)低價(jià)折扣產(chǎn)品吸引人氣和買氣,主攻服務(wù)打動(dòng)顧客,激發(fā)顧客購(gòu)買欲望,同時(shí)良好的后續(xù)服務(wù)能為店面帶來(lái)更多的回頭客,同時(shí)也可形成良好的口碑效應(yīng)。
    商家自己決定一個(gè)時(shí)間段,比如在下午2點(diǎn)—5點(diǎn),進(jìn)行限時(shí)特價(jià)商品選購(gòu),同時(shí)在選購(gòu)期間還為顧客提供茶水,糕點(diǎn)服務(wù),附加值服務(wù)可增加顧客對(duì)該品牌的好感度。
    開業(yè)期間提供限量產(chǎn)品,如xx元搶購(gòu)價(jià)值x元的產(chǎn)品。
    凡是顧客憑dm單到店均可免費(fèi)領(lǐng)取精美小禮品一份。
    開業(yè)期間,提供幾款款式新穎,價(jià)格適中的窗簾印制dm單上,然后憑dm單到店消費(fèi)可再享產(chǎn)品價(jià)的折優(yōu)惠。
    購(gòu)物滿500元可參與抽獎(jiǎng)一次,中獎(jiǎng)率100%,獎(jiǎng)品商家自擬專席電話,臻至服務(wù)只要您的一個(gè)電話,告訴我們你家的風(fēng)格,我們就會(huì)細(xì)心的為你挑選出您滿意的風(fēng)格,同時(shí)還有專人到家免費(fèi)量取尺寸,免費(fèi)送貨上門,免費(fèi)安裝,直到您完全滿意,臻至服務(wù),從細(xì)節(jié)做起!
    辦卡,記錄消費(fèi)記錄,分析顧客消費(fèi)層及偏好,制定強(qiáng)有力的會(huì)員維護(hù)政策。
    作用:穩(wěn)定老顧客,帶動(dòng)新顧客,同時(shí)通過(guò)會(huì)員數(shù)據(jù)還可了解會(huì)員消費(fèi)習(xí)慣及偏好,有助于商家判斷顧客對(duì)哪些產(chǎn)品比較偏好及當(dāng)下產(chǎn)品的流行趨勢(shì),為制定下一步的銷售計(jì)劃起到至關(guān)重要的作用定期進(jìn)行會(huì)員服務(wù)。
    會(huì)員生日當(dāng)天祝福短信,同時(shí)植入會(huì)員生日可專享折扣,促使顧客到店購(gòu)買新品到貨通知。
    免費(fèi)測(cè)量尺寸,免費(fèi)送貨上門,免費(fèi)安裝。
    窗簾活動(dòng)方案篇九
    4.葷菜1000元:豬肉、大頭花連魚、雞腿、一只雞、鯽魚魚頭、田雞、雞翅、蝦等。
    5.素菜xx0元:生菜、上海青、包菜、白菜、韭黃、豆腐干、韭菜、花生等。
    6.酒水300元。
    7.輪渡往返費(fèi)用40x元=240元。
    費(fèi)用合計(jì):xxxx元。
    窗簾活動(dòng)方案篇十
    二、活動(dòng)目標(biāo)。
    活動(dòng)期間,手機(jī)銀行活躍客戶同比凈新增____萬(wàn)戶。
    三、活動(dòng)形式。
    (一)活動(dòng)內(nèi)容。
    本活動(dòng)僅針對(duì)手機(jī)銀行活躍客戶。通過(guò)合作公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)搭建網(wǎng)點(diǎn)在線抽獎(jiǎng)環(huán)境,客戶達(dá)成手機(jī)銀行活躍客戶標(biāo)準(zhǔn)(即完成手機(jī)銀行_筆賬務(wù)性交易)后,可邀請(qǐng)客戶登錄抽獎(jiǎng)平臺(tái)參加抽獎(jiǎng)。
    (二)獎(jiǎng)品設(shè)置。
    活動(dòng)共設(shè)四等獎(jiǎng)。每日具體獎(jiǎng)品和數(shù)量安排如下:
    每日獎(jiǎng)勵(lì)名額___名,費(fèi)用小計(jì)___元/天,總計(jì)___萬(wàn)元。
    (三)活動(dòng)流程。
    第一步:客戶在網(wǎng)點(diǎn)完成手機(jī)銀行__筆賬務(wù)性交易,即可獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì);。
    第二步:大堂經(jīng)理登錄抽獎(jiǎng)平臺(tái),請(qǐng)客戶參加抽獎(jiǎng);。
    第三步:抽獎(jiǎng)客戶輸入本人姓名、手機(jī)號(hào)碼后,點(diǎn)擊頁(yè)面“開始抽獎(jiǎng)”模塊進(jìn)行抽獎(jiǎng);。
    第四步:抽獎(jiǎng)平臺(tái)實(shí)時(shí)反饋抽獎(jiǎng)結(jié)果,客戶領(lǐng)取獎(jiǎng)品。
    (四)活動(dòng)規(guī)則說(shuō)明。
    1、抽獎(jiǎng)平臺(tái)網(wǎng)址為:____。
    2、網(wǎng)點(diǎn)抽獎(jiǎng)平臺(tái)開放時(shí)間為網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)時(shí)間,即每日早8:30至下午5:30。
    3、抽獎(jiǎng)平臺(tái)僅面向全省網(wǎng)點(diǎn)開放,客戶不能直接登錄。網(wǎng)點(diǎn)抽獎(jiǎng)平臺(tái)通過(guò)用戶名和登錄密碼控制登錄權(quán)限。
    4、客戶必須在網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理指導(dǎo)下現(xiàn)場(chǎng)做夠手機(jī)銀行_筆賬務(wù)性交易,方可進(jìn)入抽獎(jiǎng)系統(tǒng)進(jìn)行抽獎(jiǎng)。新簽約客戶和在網(wǎng)點(diǎn)外自行辦理_筆賬務(wù)性交易達(dá)到活躍條件的客戶均無(wú)抽獎(jiǎng)權(quán)限。
    5、每個(gè)客戶登錄抽獎(jiǎng)平臺(tái)后,需先登記客戶姓名、手機(jī)號(hào)碼兩個(gè)要素后,方可進(jìn)入抽獎(jiǎng)游戲界面參加抽獎(jiǎng)??蛻羧绯橹?—3等獎(jiǎng),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提示客戶中獎(jiǎng),并要求客戶填寫返現(xiàn)賬號(hào)??蛻舯仨毴鐚?shí)填寫賬號(hào),如因號(hào)碼錄入錯(cuò)誤導(dǎo)致返現(xiàn)無(wú)法成功的,則視為客戶放棄中獎(jiǎng)資格,所中獎(jiǎng)項(xiàng)不再補(bǔ)發(fā)。
    6、本次抽獎(jiǎng)活動(dòng)中獎(jiǎng)率為100%。1—3等獎(jiǎng)現(xiàn)金返還將在中獎(jiǎng)后的下一周的工作日內(nèi)返還,紀(jì)念獎(jiǎng)獎(jiǎng)品由網(wǎng)點(diǎn)工作人員現(xiàn)場(chǎng)給客戶發(fā)放。
    7、整個(gè)活動(dòng)期間,每個(gè)手機(jī)銀行活躍客戶僅有一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。已抽過(guò)獎(jiǎng)的客戶如再進(jìn)入抽獎(jiǎng)界面錄入姓名和手機(jī)號(hào)碼后,則系統(tǒng)自動(dòng)提示“您的抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)已用完,感謝您對(duì)我行手機(jī)銀行的支持!”
    8、所有客戶中獎(jiǎng)信息都將在抽獎(jiǎng)頁(yè)面下方滾動(dòng)展示。出獎(jiǎng)信息包括出獎(jiǎng)時(shí)間(幾點(diǎn)幾分)、出獎(jiǎng)網(wǎng)點(diǎn)名稱、中獎(jiǎng)客戶姓名、中獎(jiǎng)客戶手機(jī)號(hào)、中獎(jiǎng)獎(jiǎng)品名稱五項(xiàng)。
    窗簾活動(dòng)方案篇十一
     教案都必須要對(duì)每個(gè)課題或每個(gè)課時(shí)的各個(gè)內(nèi)容經(jīng)過(guò)周密考慮,精心設(shè)計(jì)而確定下來(lái),體現(xiàn)著很強(qiáng)的計(jì)劃性。應(yīng)屆畢業(yè)生考試網(wǎng)小編為大家編輯整理了小班數(shù)學(xué)活動(dòng)教案:好看的窗簾,希望能夠幫助到大家。
    
     1、嘗試將兩種物品(或一種物品有大小或顏色等差異)有規(guī)律地進(jìn)行交替排序。
     2、能發(fā)現(xiàn)并用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言講述兩種物品排列的規(guī)律。
     3、能愉快地參與操作活動(dòng),初步體驗(yàn)制作窗簾的快樂。
    
     1、幼兒欣賞過(guò)商場(chǎng)或家中的窗簾。
     2、有規(guī)律交替排列的窗簾圖案范例,如一片大樹葉、一片小樹葉、一片大樹葉、一片小樹葉如此交替排列2-3組;各種大、小樹葉各2-4片。
     3、幼兒用書
     1、觀察窗簾,激發(fā)幼兒的興趣。
     看窗簾、說(shuō)窗簾。
     教師呈現(xiàn)有規(guī)律排列的窗簾圖案范例。
     教師:瞧,這是什么?
     教師:這幅窗簾上有些什么?說(shuō)一說(shuō),窗簾上面的花紋是怎樣排列的.呢?
     2、了解、學(xué)習(xí)交替排列的方法。
     請(qǐng)3-4名幼兒嘗試粘貼樹葉。
     教師引導(dǎo)幼兒觀察并講述其粘貼樹葉的方法,如先貼一片大樹葉,再貼一片小樹葉。或引導(dǎo)幼兒說(shuō)出先貼小的,再按一個(gè)小、一個(gè)大,一個(gè)小、一個(gè)大的順序粘貼。
     3、引導(dǎo)幼兒嘗試用交替排列的方法裝飾窗簾。
     師幼共同打開幼兒用書第18頁(yè),引導(dǎo)幼兒觀察畫面。
     引導(dǎo)幼兒觀察并說(shuō)出樹葉交替排列的規(guī)律,如一片黃葉、一片紅葉,一片黃葉、一片紅葉,一片黃葉、一片紅葉……教師:哎呀!娃娃家的窗簾還沒做好呢?怎么辦?我們一起來(lái)做窗簾吧!
     幼兒完成操作活動(dòng)"做窗簾啦"。
     教師:想想,娃娃家的窗簾還缺什么呀?(樹葉)引導(dǎo)幼兒用交替排列的方法在窗簾上粘貼樹葉。
     幼兒制作,教師觀察知道。
     4、幼兒相互欣賞作品,體驗(yàn)活動(dòng)的快樂。
     教師:誰(shuí)愿意來(lái)說(shuō)一說(shuō),你窗簾上的樹葉是怎么樣排列的呢?
    
     物品排列規(guī)律是有變化的,在生活中,教師可有意識(shí)地引導(dǎo)幼兒觀察大街上、商場(chǎng)里的地磚等是怎樣排列的,鼓勵(lì)幼兒在游戲活動(dòng)中探索多種排列規(guī)律。
    窗簾活動(dòng)方案篇十二
    窗簾專賣店。
    窗簾代理。
    窗簾代理商。
    羅綺窗簾。
    羅綺窗簾布藝,致力于為消費(fèi)者創(chuàng)造高品質(zhì)家居生活。憑借歐式化、經(jīng)典的品牌風(fēng)格定位,羅綺以其與生俱來(lái)的高貴氣質(zhì)和優(yōu)雅精致風(fēng)格深受中國(guó)萬(wàn)千消費(fèi)者喜愛,卓越的產(chǎn)品品質(zhì)和鮮明的品牌形象在市場(chǎng)上獨(dú)樹一幟。
    作為國(guó)內(nèi)家紡時(shí)尚潮流引領(lǐng)者,羅綺擁有獨(dú)立的設(shè)計(jì)研發(fā)中心,擁有華中華北華南三大配貨中心,輻射全國(guó)31個(gè)省市自治區(qū),并與國(guó)內(nèi)外頂級(jí)窗飾布藝專業(yè)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)及供應(yīng)商長(zhǎng)期緊密合作,敏銳捕捉窗飾布藝流行趨勢(shì),通過(guò)產(chǎn)品、服務(wù)的創(chuàng)新滿足日益多元化家居生活需求,成為精英人群的生活標(biāo)簽。
    經(jīng)典羅綺,品味生活——羅綺也已成為優(yōu)質(zhì)家居生活的代名詞。羅綺榮譽(yù)。
    2009年第二屆中華民族家紡設(shè)計(jì)大賽銀質(zhì)獎(jiǎng)。
    2010年中國(guó)國(guó)際家用紡織產(chǎn)品設(shè)計(jì)大賽品牌產(chǎn)品設(shè)計(jì)風(fēng)格獎(jiǎng)。
    廣州羅綺窗簾布藝有限公司于2011年4月24日正式與央視7套,央視音樂頻道達(dá)成央視2011年度品牌宣傳合作協(xié)議。羅綺窗簾將在央視7套及央視音樂頻道黃金時(shí)間段投放品牌宣傳廣告,這將打造羅綺窗簾、央視及各羅綺直營(yíng)店三贏的局面。
    羅綺窗簾,在優(yōu)雅的格調(diào)中紡織生活。
    加盟優(yōu)勢(shì):羅綺作為業(yè)內(nèi)首家給窗簾裝訂商標(biāo)的品牌企業(yè),擁有專業(yè)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),印染廠,成品制作廠,所設(shè)計(jì)制作的窗簾款式精致優(yōu)雅、質(zhì)量上乘。
    布料花色皆為公司自行開發(fā)生產(chǎn),砍掉一切中間環(huán)節(jié),直接讓利給直營(yíng)店,總部保證所有布料供貨價(jià)將低于當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)批發(fā)價(jià),回報(bào)豐厚。
    合作方式:公司免費(fèi)鋪掛樣品,免費(fèi)培訓(xùn)窗簾的制作及安裝技能。直營(yíng)店不需自已制作,不用進(jìn)貨,無(wú)庫(kù)存積壓。只負(fù)責(zé)將所接訂單的尺寸、款式、布樣報(bào)給公司,所有成品窗簾由公司中央工廠集中制作,裝訂商標(biāo)后快遞給直營(yíng)店給客戶安裝即可。一個(gè)訂單從測(cè)量到制作到安裝3—7完成,輕松經(jīng)營(yíng)。
    羅綺窗簾八大優(yōu)勢(shì)替您保駕護(hù)航。
    一品牌優(yōu)勢(shì):羅綺有著不斷生成、設(shè)計(jì)、制作、銷售、安裝和售后的作業(yè)經(jīng)驗(yàn),具有很強(qiáng)的品牌號(hào)召力。即使你一天也沒有接觸過(guò)窗簾,也能立刻讓你躋身知名窗簾連鎖品牌行列,成為窗簾行業(yè)的行家里手。
    二成品加盟優(yōu)勢(shì):無(wú)需自己招縫紉工并且提供縫紉地點(diǎn),徹底擺脫自己生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、加工和制作的煩惱。
    三零庫(kù)存經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì):無(wú)需進(jìn)貨,徹底擺脫庫(kù)存積壓、庫(kù)存折扣、庫(kù)存資金等煩惱。
    四產(chǎn)品支持優(yōu)勢(shì):所有胚布均為公司自行開發(fā),砍掉一切中間環(huán)節(jié),從起點(diǎn)直達(dá)終端,降低成本,直接讓利給合作商和消費(fèi)者。擁有專業(yè)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),生產(chǎn)的窗簾品種多樣,質(zhì)量上乘,并始終保持羅綺的獨(dú)特品味,領(lǐng)導(dǎo)潮流,而且定期有新品推出和產(chǎn)品更換。
    五培訓(xùn)管理優(yōu)勢(shì):開業(yè)前期及后續(xù)經(jīng)營(yíng)中不定期的專業(yè)培訓(xùn),將全面提升你的營(yíng)銷管理水平和專業(yè)技能。直營(yíng)店?duì)I業(yè)后,您每天的銷記錄都會(huì)記入電腦數(shù)據(jù)庫(kù),供銷售部分析。一旦直營(yíng)店業(yè)績(jī)下滑,市場(chǎng)部和銷售部會(huì)在第一時(shí)間和您取得聯(lián)系,提供可行性的解決方案,必要時(shí)派專家前往解決問(wèn)題。
    六制作工藝優(yōu)勢(shì):總部開設(shè)中央加工廠,面向全國(guó)直銷窗簾,所有的成品窗簾都有公司的商標(biāo)。公司在窗簾的制作商全部采用國(guó)際先進(jìn)的制作工藝程序,流水作業(yè),選用精致輔料,質(zhì)量精益求精,盟店在經(jīng)營(yíng)一段時(shí)間后,經(jīng)公司同意,由公司提供商標(biāo),也可自行加工窗簾。七服務(wù)優(yōu)勢(shì):一般加盟品牌,在第一筆貨款到達(dá)總部開設(shè),總部的工作基本宣告結(jié)束。羅綺恰恰相反,直營(yíng)店開業(yè)之際正是我們工作的正式開始開始。定期我們都會(huì)推出新款和專版花型,保證了市場(chǎng)獨(dú)一無(wú)二的地位,確保了羅綺款式及花型的領(lǐng)導(dǎo)地位。
    八廣告優(yōu)勢(shì):央視、山東衛(wèi)視、河南衛(wèi)視、河北衛(wèi)視、黑龍江衛(wèi)視貴州、衛(wèi)視等多家權(quán)威媒體長(zhǎng)期的品牌廣告宣傳,百度、yahoo、google、新浪、sohu等各門戶搜索引。
    窗簾活動(dòng)方案篇十三
    裝運(yùn)有毒化學(xué)危險(xiǎn)品車輛事故有大有小,如:危險(xiǎn)品貨物少量溢漏、容器損壞破裂、小火災(zāi),但也不排除一些重大事故的發(fā)生,如:罐柜車起火爆炸,危險(xiǎn)品大量泄漏等。但為了便于事故現(xiàn)場(chǎng)的處理,按其理化性質(zhì)分為四類,即氣體、液體、固體、腐蝕品?,F(xiàn)將30種常見有毒化學(xué)危險(xiǎn)品處置方法分門別類具體介紹,以利于相關(guān)人員應(yīng)付處理隧道內(nèi)緊急事故,同時(shí)也適應(yīng)在路段內(nèi)此類事故的處理。
    設(shè)立警戒線,緊急疏散人員,一切無(wú)關(guān)人員不得入內(nèi)。
    選擇上風(fēng)向,靠近水源,設(shè)立臨時(shí)現(xiàn)場(chǎng)指揮點(diǎn)。(現(xiàn)場(chǎng)勘察水源)。
    嚴(yán)禁一切煙火,切斷火源,根據(jù)危險(xiǎn)品理化性質(zhì),準(zhǔn)確判斷其種類(或詢問(wèn)相關(guān)人員)用泡沫滅火或霧狀水冷卻抑制爆炸。稀釋時(shí)避免大面積公害。
    對(duì)于危險(xiǎn)品液體泄漏,采用沙土、水泥粉、干粉等堵漏撲救。
    嚴(yán)格服從專職消防隊(duì)搶救指令。
    對(duì)于公路運(yùn)輸中最常見的油罐火災(zāi),當(dāng)班人員在消防隊(duì)未趕到前必須堅(jiān)持能滅則滅,不能滅則冷卻的原則;如油火流散,則遵循先控制流散火,同時(shí)冷卻罐壁,做到先滅流散火、后滅油罐火的原則。
    立即將災(zāi)區(qū)段畫面切換到cctv主監(jiān)視器上;
    如確認(rèn)火災(zāi),則立即報(bào)119及值班單位(當(dāng)班人員、交警、路政、施救車)報(bào)警;
    監(jiān)控員要保持與現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)小組的聯(lián)系,及時(shí)掌握現(xiàn)場(chǎng)情況;
    利用廣播等監(jiān)控設(shè)施配合現(xiàn)場(chǎng)人員疏散車流;
    做好事故處理的過(guò)程記錄及分析報(bào)告。
    在處理事故時(shí),應(yīng)及時(shí)通知電工視現(xiàn)場(chǎng)具體情況開啟部分或全部照明,以保證事故的安全處理和行車安全。
    成立現(xiàn)場(chǎng)指揮小組,根據(jù)事故性質(zhì)確定現(xiàn)場(chǎng)指揮;
    各值班單位在接到報(bào)警后2分鐘內(nèi)攜帶必備器材與工具,各工作車輛開啟警燈,并鳴笛全速駛向事故區(qū)域,并與監(jiān)控室保持聯(lián)絡(luò),及時(shí)通報(bào)事故現(xiàn)場(chǎng)情況。
    進(jìn)入事故區(qū)域,立即做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,隧道當(dāng)班人員按規(guī)定設(shè)置臨時(shí)標(biāo)牌和示警樁,根據(jù)化學(xué)危險(xiǎn)品的理化性質(zhì)隔離危險(xiǎn)區(qū)域,嚴(yán)防無(wú)關(guān)人員進(jìn)入,做好事故隧道封道的一切工作;交警負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)交通秩序,待物流疏散完畢,立即通知監(jiān)控人員;當(dāng)班人員在公安消防未到達(dá)前按既定方案控制災(zāi)情,控制現(xiàn)場(chǎng)情況,待消防隊(duì)趕到后,協(xié)助消防部門將災(zāi)情消滅。
    如有人員傷亡,當(dāng)班人員在確保自身安全的前提下,貫徹“救人第一”的思想,佩戴防護(hù)裝備進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)搶救傷員。根據(jù)傷勢(shì)輕重,輕者直接送醫(yī)院,重者向120報(bào)警。
    當(dāng)班人員配合消防、交警、路政搞好事故處理和后繼車輛疏散工作,施救車將事故車輛拖離隧道。
    公路養(yǎng)護(hù)部門搞好現(xiàn)場(chǎng)殘留物的清除工作。
    當(dāng)班人員撤走現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)封道標(biāo)牌和警示樁,并通知監(jiān)控人員事故處理完畢,可以恢復(fù)正常交通模式。
    各參與人員配合隧道管理站搞好事故處理結(jié)果的記錄。所領(lǐng)導(dǎo)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)災(zāi)情及處理結(jié)果。
    窗簾活動(dòng)方案篇十四
    一、自覺遵守店規(guī)店紀(jì),要講文明,講禮貌,講道德,講紀(jì)律。要積極進(jìn)取,愛崗敬業(yè),善于學(xué)習(xí),掌握技能。
    二、要著店裝上崗,掛牌服務(wù),要儀表端妝,舉止大方,規(guī)范用語(yǔ),文明服務(wù),禮貌待客,主動(dòng)熱情。
    三、服務(wù)員,每天要按程序,按規(guī)定和要求清理房間衛(wèi)生,要認(rèn)真細(xì)致;要管理好房間的物品,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。
    四五、、檢查清理時(shí),不得亂動(dòng)和私拿客人的東西,不準(zhǔn)向客人索要物品和接收禮品;拾到遺失的物品要交公。
    七、不準(zhǔn)他人隨意進(jìn)入前臺(tái);前臺(tái)電腦要專人管理與操作,不準(zhǔn)無(wú)關(guān)人員私自操作;打字、復(fù)印、收發(fā)傳真,要按規(guī)定收費(fèi)。
    八、工作時(shí)間不準(zhǔn)離崗,有事向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,不準(zhǔn)私自換班和替班,不準(zhǔn)打撲克,織毛衣,看電視及做與工作無(wú)關(guān)的事情。
    二衛(wèi)生制度
    一、
    公用茶具應(yīng)每日清洗消毒。茶具表面必須光潔、無(wú)油漬、無(wú)水漬、無(wú)異味。
    客房?jī)?nèi)衛(wèi)生間的洗漱池、便盆應(yīng)每日清洗消毒。六、賓館、旅店業(yè)的公共衛(wèi)生間要做到每日清掃、消毒、并保持無(wú)積水、無(wú)蚊蠅、無(wú)異味。
    三、考勤制度
    一、員工必須嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間,不得遲到、早退。
    二、每人每月休兩天,遇重要接待任務(wù)暫停休,過(guò)后補(bǔ)休。年假按酒店規(guī)定。
    三、員工辭職須提前將辭職報(bào)告上交,培訓(xùn)好新職工上崗方可離崗,如有特殊情況不能提前辭職的,應(yīng)及時(shí)通知領(lǐng)班,由領(lǐng)班請(qǐng)示經(jīng)理。
    四、員工請(qǐng)事假,須提前上報(bào)領(lǐng)班,如遇人員緊缺或有重要任務(wù),可以不予批準(zhǔn)。事后請(qǐng)假一律按曠工處理。
    五、嚴(yán)格按照規(guī)定班次上班,如有急事?lián)Q班,在不影響正常工作的情況下,提前一天向領(lǐng)班提出申請(qǐng),未經(jīng)同意擅自換班按曠工處理。
    六、對(duì)騙取事病假的,一經(jīng)查出,視情節(jié)給予曠工或除名處理。
    四、儀容儀表規(guī)定
    儀表:
    1、? 工作時(shí)間應(yīng)穿著規(guī)定的工作服。
    2、? 工作服要整潔、挺直、按規(guī)定扣好上衣扣、褲扣。
    3、? 工作服上衣兜、褲兜內(nèi)禁止裝雜物,以保持工作服的挺括。工作服如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)。4、? 服務(wù)員上班時(shí)一律穿著黑色工作鞋,工作鞋保持干凈。穿著襪子,要求男深女淺,襪子要完好無(wú)破損,不準(zhǔn)赤腳穿鞋。
    5服務(wù)員上崗期間不準(zhǔn)佩帶各種飾物,如項(xiàng)鏈、手鏈、耳環(huán)、戒指等。? 6工作期間應(yīng)按規(guī)定將工號(hào)牌佩帶在左胸位置。? 7、? 服務(wù)員著裝后,應(yīng)自我檢查,并接受領(lǐng)班檢查合格后方可上崗。
    儀容:
    8、? 服務(wù)員應(yīng)保持面容清潔、頭發(fā)整潔、發(fā)型美觀、大方。
    9、? 男士留發(fā),后不蓋領(lǐng)、側(cè)不遮耳;女士留發(fā),后不垂肩、前不遮眼。勤理發(fā)、勤修面、勤剪指甲、勤更-衣、勤洗手、洗澡。
    10、 男士不留小胡子、大鬢角;女士不留長(zhǎng)指甲、不涂指甲油、不使用濃香水。
    11、 女士上崗前要化淡妝,不可濃妝艷抹。
    12、 保持口腔衛(wèi)生上崗前不吃異味食品,如蔥、蒜、臭豆腐等。
    13、 面帶笑容、親切和藹、端莊穩(wěn)重、不卑不亢。
    儀態(tài):
    1、? 坐姿
    a、身體挺直、重心垂直向下,腰部挺起,雙肩放松,雙膝并攏,手自然放在膝上。雙目平視、面帶微笑。
    b、坐時(shí)不要把椅子坐滿(服務(wù)員應(yīng)坐椅子的三分之二),但不可坐在邊沿。
    c 不可前俯后仰,搖腿蹺腳,不可將腿跨在扶手或茶幾上。
    d 在上司或客人面前不可雙手抱在胸前,不可蹺二郎腿,不可抖腿,也不要半躺半坐。
    2、? 立姿
    a、挺胸、收腹、抬頭,目光平視,面帶微笑。
    b、雙臂自然下垂或在體前交叉,左手上右手下,保持服務(wù)的最佳狀態(tài)。
    c、女服務(wù)員站立時(shí),雙腳成“v”字型,雙膝緊靠,腳后跟靠緊。男服務(wù)員站立雙腳與肩同寬。
    d、 站立時(shí)不可叉腰,彎腿或手扶柱子、服務(wù)臺(tái)、墻等。
    e、 站立時(shí)不可手叉在衣服口袋內(nèi),不能伸懶腰、弄頭發(fā)等小動(dòng)作。
    f、站立時(shí)腳不能打拍子,不能三兩聚在一起閑聊。
    3、 走姿
    a、昂首、挺胸、兩臂自然下垂擺動(dòng),腿要直。女服務(wù)員走一字步,男服務(wù)員行走雙腳跟平行。
    b、行走時(shí)不準(zhǔn)搖頭晃腦、吹口哨、吃零食,不得手叉口袋。
    c、行走時(shí)不得奔跑,跳躍,不得在賓客中間穿行。
    d客過(guò)站定,主動(dòng)讓路并點(diǎn)頭示意問(wèn)好。
    e在走廊內(nèi)行走,應(yīng)靠右邊,不得用手扶墻。
    f 三人以上要分散行走,不能三五成群同行。行走時(shí)不得勾肩搭背、邊說(shuō)邊笑或打鬧。
    五、獎(jiǎng)懲條例
    1、上班遲到、早退。
    2、上班時(shí)間看書、閱報(bào)、吃零食、喝飲料、打瞌睡。
    3、隨地吐痰,亂丟紙屑、果皮等雜物。
    4、不按指定員工通道出入,著便裝進(jìn)入工作崗位。
    5、違反各項(xiàng)規(guī)章制度,受到批評(píng)教育者。
    6、在規(guī)定的禁煙區(qū)內(nèi)吸煙。
    7、當(dāng)班時(shí)聽音樂、看電視,打私人電話或用電話聊天。
    8、工作時(shí)間擅離崗位,串崗或扎堆聊天,不經(jīng)請(qǐng)示擅帶外人員進(jìn)入酒店。
    9、對(duì)上級(jí)分派工作遲緩、拖延,工作責(zé)任心不強(qiáng),粗心大意,造成工作差錯(cuò),情節(jié)輕微者。
    10、在公共場(chǎng)所或當(dāng)班時(shí)儀容不整不按規(guī)定著裝,如歪帶工牌、頭發(fā)不整、依靠墻壁等。
    11、在客用場(chǎng)所有剔牙、挖耳、抓癢、摳鼻孔、照鏡子、化妝、打響指、吹口哨、手插口袋、雙手叉腰、高聲喧嘩等有失職業(yè)風(fēng)度的舉動(dòng)。
    12、服務(wù)不主動(dòng)、不熱情、不用敬語(yǔ)和禮貌用語(yǔ),不積極解決客人提出的力所能及的要求,引起客人不滿。
    13、員工有違章違紀(jì)行為,在場(chǎng)的管理人員不糾正、不制止,不履行管理責(zé)任,情節(jié)較輕的。
    14、違反有關(guān)規(guī)章制度或部門規(guī)定,情節(jié)輕微的。
    15、在衛(wèi)生檢查中發(fā)現(xiàn)多處不合格者。
    16、不服從上級(jí)合理命令,沒有完成工作任務(wù)或有意怠工,對(duì)上級(jí)有不禮貌言行者。
    17、工作中搬弄是非,誹謗他人,散布不利于團(tuán)結(jié)的言論;工作上缺乏協(xié)調(diào)合作精神,致使工作受到影響。
    18、當(dāng)班時(shí)間打瞌睡、干私活。
    19、違反各種安全守則、工作程序、操作規(guī)范和各項(xiàng)規(guī)章制度。
    20、私自使用客用品或客用設(shè)施,擅自翻動(dòng)賓客物品。
    21、語(yǔ)言粗俗,對(duì)客人不禮貌,與客人爭(zhēng)辯,未經(jīng)同意擅自闖入客人房間或領(lǐng)導(dǎo)辦公室。
    22、工作不認(rèn)真、不熱情受到客人或領(lǐng)導(dǎo)投訴。
    23、私自接受客人小費(fèi)、物品,或有遺留物品未及時(shí)上交
    24、工作時(shí)間高聲喧嘩以至影響客人休息。
    25、由于個(gè)人工作失誤而影響對(duì)客服務(wù)工作。
    26、違反各崗位的工作程序或規(guī)章制度以至造成工作隱患。
    27、用不適當(dāng)?shù)氖侄胃蓴_他人的工作。
    28、擅自動(dòng)用賓客的物品或器具,未經(jīng)批準(zhǔn)私自使用中心設(shè)備。
    29、明知財(cái)物受到損失或丟失,而不管不問(wèn)不匯報(bào)。
    30、提供不真實(shí)不準(zhǔn)確的報(bào)告、表格或材料。
    31、泄露酒店機(jī)密,遺失酒店鑰匙、單據(jù)等重要物品。
    32、拒不接受領(lǐng)導(dǎo)安排的合理工作,態(tài)度惡劣。
    33、工作失職造成停電、停水、停機(jī)等重大事故。
    辭退、除名或開除
    1、嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊,造成重大損失。
    2、被公安機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
    3、不能勝任工作,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或調(diào)整崗位仍不能勝任工作。
    4、盜竊或私拿酒店物品,私開客房。
    5、侮辱、誹謗、毆打、恐嚇、威脅、危害同事和領(lǐng)導(dǎo)或打架斗毆。
    6、酗酒、賭博造成惡劣影響。
    7、不服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,拒絕領(lǐng)導(dǎo)指派的合理工作,經(jīng)教育無(wú)效。
    8、故意損壞公物。
    9、利用公職謀私,貪污、挪用公-款。
    10、對(duì)外界發(fā)表有關(guān)酒店的污蔑性言論,發(fā)表有酒店聲譽(yù)的言論,嚴(yán)重?fù)p壞酒店形象。
    11、其他嚴(yán)重違章違紀(jì)行為。
    六、客房部服務(wù)準(zhǔn)則及紀(jì)律規(guī)定
    1、服從上級(jí)管理,團(tuán)結(jié)同事,工作情緒飽滿,不以個(gè)人原因影響工作
    2、工作前、工作中注意保持自身儀容儀表,保持中心整潔和幽靜,保持正常私生活。
    3、上班時(shí)間嚴(yán)禁接打私人電話,嚴(yán)禁接見親友或閑談。
    4、在服務(wù)區(qū)域內(nèi)要做到“三輕”既說(shuō)話輕、走路輕、操作輕。
    5、對(duì)客人服務(wù)不宜過(guò)分親熱,不可搭拍客人肩膀。
    6、賓客的詢問(wèn)不能以“不知道”回答,應(yīng)盡量查詢,如遇客人不當(dāng)言行,不可針鋒相對(duì),應(yīng)婉轉(zhuǎn)解釋。堅(jiān)持客人永遠(yuǎn)是對(duì)的。
    7、面對(duì)客人不得吸煙、吃東西、看報(bào)紙,不得粗言粗語(yǔ);不表示私人意見,不談?wù)搰?guó)家大事。
    8、客人有所吩咐或要求應(yīng)立即記錄以免忘記,超出職權(quán)無(wú)法處理應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,不得擅做主張。
    9、未經(jīng)客人同意不可抱玩客人小孩,以免引起客人不悅;當(dāng)客人外出或應(yīng)酬時(shí),對(duì)其小孩不能疏于照顧,但不得亂給食物。
    10、在客人面前不說(shuō)不必要的話不做傲慢的動(dòng)作。
    11、如發(fā)現(xiàn)客人生病不適或有其他異常情況應(yīng)立即報(bào)告,以免發(fā)生意外。
    12、養(yǎng)成良好敲門習(xí)慣,不得隨意進(jìn)入客人房間,不得任意移動(dòng)客人房?jī)?nèi)行李物品,在客人房間內(nèi)應(yīng)大開房門不得關(guān)門。
    13、未經(jīng)確認(rèn)是否為房客或未經(jīng)房客同意,不得隨意為他人開門。
    14、客人進(jìn)出應(yīng)主動(dòng)提拿行李,發(fā)現(xiàn)遺留物品及時(shí)上交并在第一時(shí)間內(nèi)歸還客人。
    15、上下班走員工通道,非特殊情況不得使用客用電梯。
    六、工作安全守則
    1、在樓內(nèi)使用各種工作用車不得磕碰墻壁和家具;不要讓車上物品擋住視線;遇到轉(zhuǎn)角應(yīng)
    小心留意,上下樓梯不可跑步。
    2、保持崗位整潔,經(jīng)常檢查區(qū)域內(nèi)各門窗是否完好,是否清潔通暢;為客人開房門或車門要小心注意安全。
    3、清理浴室或高處衛(wèi)生時(shí),不得站在浴缸、洗手臺(tái)邊沿或其他不安全部位,必要時(shí)使用工作梯。
    4、進(jìn)入黑暗的房間前,應(yīng)先開燈,使用開關(guān)或其他電器時(shí)應(yīng)擦干雙手,勿站在潮濕地面,以免觸電。
    5、架子上的物品要擺放整齊,不要將具有危險(xiǎn)性的清潔劑放在高于頭頂位置的架上以免發(fā)生意外。
    6、吸塵器、抹布、掃把、水桶等清潔用品,應(yīng)放在安全地方,不可留在走道或樓梯口。
    7、如果有東西掉進(jìn)垃圾袋內(nèi),為確保安全,不要直接將雙手伸進(jìn)袋內(nèi)翻撿。
    8、不要用手撿破碎玻璃器皿、刀片或其他銳利物品,應(yīng)使用掃把簸箕清除,放于指定容器內(nèi)防止意外。
    9、發(fā)現(xiàn)工作區(qū)域、樓梯、地板破裂或滑溜,電器、設(shè)備損壞或不良時(shí)應(yīng)立即報(bào)修。
    10、為了客人及自己的安全,應(yīng)注意遵守禁止吸煙等所有的標(biāo)示及規(guī)定事項(xiàng),確實(shí)遵守,避免意外。
    11、不要使用箱子、水桶或其他可堆積物品代替工作梯使用。
    13、嚴(yán)格按照規(guī)定的操作要求使用各種清潔設(shè)備,避免因操作不當(dāng)而受傷或損壞設(shè)備。?
    14、隨時(shí)檢查所有不安全隱患,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。?
    15、隨時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各種工作。
    七防火制度
    1、部門內(nèi)設(shè)置一名安全檢查員(安全知識(shí)由保安部統(tǒng)一安排培訓(xùn))。
    2、服務(wù)員要結(jié)合打掃整理房間及其它服務(wù)工作,隨時(shí)注意火源、火種,如發(fā)現(xiàn)未熄滅的煙頭,火柴棒等要及時(shí)熄滅后再倒入垃圾帶內(nèi)以防著火。
    3、對(duì)房間內(nèi)配備的電器應(yīng)按規(guī)定及有關(guān)制度辦理,發(fā)現(xiàn)不安全因素如短路、漏電、接觸不良、超負(fù)荷用電等問(wèn)題除及時(shí)采取措施外,要立即通知工程部檢修,并報(bào)保安部。
    4、要?jiǎng)褡栀e客不要將易燃、易爆、化學(xué)毒劑和放射性物品帶進(jìn)樓層和房間,如有勸阻不聽或已帶入的客人,應(yīng)及時(shí)報(bào)告保安部。
    5、要及時(shí)清理房間的可燃物品,如:不用的廢紙、報(bào)紙、資料及木箱、紙箱(盒)等以便減少起火隱患。如果客人房間可燃物品較多,又不讓清理的或不遵守公安部門制定的住宿防火規(guī)定的,要及時(shí)報(bào)告保安部。
    6、樓層服務(wù)人要堅(jiān)守崗位,提高警惕注意樓層有無(wú)起火因素,要做到“五勤”(勤轉(zhuǎn),勤看,勤查,勤聞,勤說(shuō)),尤其對(duì)飲酒過(guò)量的客人要特別注意,防止因吸煙、用電、用火不慎引起火災(zāi)。
    7、服務(wù)員必須做到人人熟悉滅火器存放的位置,掌握滅火器的性能及使用方法,滅火器存放的位置不得隨意移動(dòng),并維護(hù)好轄區(qū)內(nèi)一切消防設(shè)施,設(shè)備。
    8、在遇有火情時(shí),應(yīng)按應(yīng)急方案采取滅火行動(dòng),并按上級(jí)指令疏散客人,由最近的消防樓梯撤離到安全地帶。要做到逐房檢查,注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)和客人的財(cái)產(chǎn)安全。
    9、部門負(fù)責(zé)人為該部門安全第一責(zé)任人。? 1
    服務(wù)態(tài)度優(yōu)良化
    服務(wù)態(tài)度是服務(wù)人員思想覺悟、服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)高低的集中表現(xiàn),是規(guī)范化服務(wù)的基本要求??头糠?wù)態(tài)度優(yōu)良化的重點(diǎn)是要做到主動(dòng)、熱情、周到、耐心。具體說(shuō)來(lái)是:
    1、主動(dòng)。主動(dòng)就是服務(wù)于客人開口之前,是客房服務(wù)員服務(wù)意識(shí)強(qiáng)烈的集中表現(xiàn)。其具體要求:主動(dòng)迎送,幫提行李;主動(dòng)與客人打招呼,語(yǔ)言親切;主動(dòng)介紹服務(wù)項(xiàng)目;主動(dòng)為重要客人引路開門;主動(dòng)叫電梯,迎送客人。主動(dòng)為新到的客人帶路到別的娛樂區(qū)域;主動(dòng)照顧老弱病殘客人;主動(dòng)征求客人和陪同人員的意見。
    2、熱情。即在客房服務(wù)過(guò)程中態(tài)度誠(chéng)懇、熱情大方、面帶微笑,在儀容儀表上要著裝整潔、精神飽滿、儀表端莊,在語(yǔ)言上要清楚、準(zhǔn)確、語(yǔ)調(diào)親切、柔和;在行為舉止上要有樂于助人、幫助客人排憂解難的精神,恰當(dāng)運(yùn)用形體語(yǔ)言。
    3、禮貌。就是要有禮節(jié)、有修養(yǎng),尊重客人心理。既不妄自菲薄,見利忘義,在客人面前低三下四,喪失人格和國(guó)格;又不夜郎自大,盛氣凌人,反對(duì)店大欺客,衣帽取人的思想和行為。要繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族熱情好客的一貫美德。
    4、耐心。就是不煩不厭,根據(jù)各種不同類型的客人的具體要求提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。工作繁忙時(shí)不急躁,對(duì)愛挑剔的客人不厭煩,對(duì)老弱病殘客人的照顧細(xì)致周到,客人有意見時(shí)耐心聽取,客人表?yè)P(yáng)時(shí)不驕傲自滿。
    5、周到。就是要把客房服務(wù)做得細(xì)致入微,周詳具體。要了解不同客人的生活喜好,掌握客人生活起居規(guī)律,了解客人的特殊要求,有的放矢地采用各種不同的服務(wù)方法,提高服務(wù)質(zhì)量。并且要求做到有始有終,表里如一。
    服務(wù)操作系列化
    客房?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)以客人來(lái)、住、走活動(dòng)規(guī)律為主線。從服務(wù)操作系列化的要求來(lái)看,主要是貫徹執(zhí)行“迎,問(wèn),勤,潔,靜,靈,聽,送”的八字工作法。
    迎—禮貌大方,熱烈迎客??腿藖?lái)到客房,主動(dòng)迎接,既是對(duì)客人禮貌和敬意的表示,又是給客人留下良好第一印象的重要條件。熱情迎客,一要舉止大方,衣著整潔,精神飽滿;二是態(tài)度和藹,語(yǔ)言親切,動(dòng)作準(zhǔn)確適當(dāng);三要區(qū)別不同對(duì)象。
    問(wèn)—熱情好客,主動(dòng)問(wèn)好。客人住店過(guò)程中服務(wù)員要像對(duì)待自己的親人一樣關(guān)心愛護(hù)客人,體現(xiàn)主人翁責(zé)任感。要主動(dòng)向客人問(wèn)好,關(guān)心他們的的生活起居、身體狀況、生活感受,主動(dòng)詢問(wèn)他們的要求,滿足他們的愛好。
    勤—工作勤快,敏捷穩(wěn)妥。勤是服務(wù)員事業(yè)心和責(zé)任感的重要體現(xiàn)。勤快穩(wěn)妥,要做到手勤、眼勤、嘴勤、腿勤。手勤就是要及時(shí)準(zhǔn)確地完成工作任務(wù);眼勤就是要注意觀察客人的需求反應(yīng),有針對(duì)性地為賓客提供隨機(jī)性服務(wù);嘴勤就是要見了客人主動(dòng)打招呼,主動(dòng)詢問(wèn)需求,切不可遇到客人不言不語(yǔ),低頭面過(guò);腿勤就是要行動(dòng)敏捷,不怕麻煩,提高服務(wù)效率。
    潔—保持清潔,嚴(yán)格衛(wèi)生。客房服務(wù)過(guò)程中,清潔衛(wèi)生是客人的基本要求之一。每次整理客房、衛(wèi)生間、會(huì)客室、書房后,都要做到嚴(yán)格消毒,消除被消費(fèi)的痕跡,保證各種設(shè)備、用具和生活用品清潔、美觀、舒適。
    靜—?jiǎng)幼鬏p穩(wěn),保持肅靜??头渴强腿诵菹⒒蜣k公的場(chǎng)所,保持安靜也是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本要求,服務(wù)人員在準(zhǔn)備用品,打掃衛(wèi)生時(shí)要做到敲門輕,說(shuō)話輕,走路輕。服務(wù)過(guò)程中,不得大聲喧嘩、吵鬧、唱歌。隨時(shí)保持客房、樓道的安靜氣氛,以體現(xiàn)客房服務(wù)的文明程度。
    靈—靈活機(jī)動(dòng),應(yīng)變力強(qiáng)。服務(wù)過(guò)程中必須具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力。必須根據(jù)客人的心理特點(diǎn)、特殊愛好采用靈活多樣的方法。如對(duì)動(dòng)作遲緩、有殘疾的客人應(yīng)特別照顧;對(duì)性格開朗的客人說(shuō)話可以隨和一些等等。
    聽—“眼觀六路,耳聽八方”。服務(wù)人員要隨時(shí)留心觀察客人情況,征求客人意見,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)過(guò)程中的問(wèn)題和不足之處。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),就要及時(shí)改進(jìn)和彌補(bǔ)。
    送—送別客人,善始善終??腿穗x店既是客房服務(wù)的結(jié)束,又是下一輪服務(wù)工作的開始。為了保證整修服務(wù)工作取得良好的效果,給客人留下美好的回憶,同時(shí)也為了爭(zhēng)取回送客,就必須人旅途愉快,歡迎下再度光臨。
    上述八字工作法,形成一個(gè)完整系列的`服務(wù)過(guò)程,是客房服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的本質(zhì)表現(xiàn),需要引起全體服務(wù)人員的度重視。
    客房清潔工作的準(zhǔn)備
    1.推服務(wù)車到客人房間外,不要正對(duì)著門口,也不要放在走廊正中央.
    2.先按門鈴并報(bào)出自己的部門如“可以打掃房間嗎?”,如果沒有回應(yīng),敲門三下,給客人以充分的回應(yīng)時(shí)間.如無(wú)回應(yīng),用鑰匙打開門,進(jìn)入房間.
    3.進(jìn)入房間后,可以先看床尾,一般如果客人在睡覺,是可以看到客人的腳部,同時(shí)要聽浴室是否有水聲.確定沒有客人.
    4.回到門外在報(bào)表上記錄下進(jìn)房時(shí)間.
    5.再次進(jìn)入房間,拉開窗簾,打開所有的燈,并收集房間和浴室的垃圾,和用過(guò)的布草,放回到服務(wù)車上,并把用過(guò)的客用品和布草在報(bào)表上做記錄.
    6.進(jìn)入房間并帶上需要補(bǔ)充的客用品及布草和抹塵工具,做床以及對(duì)房間進(jìn)行抹塵,同時(shí)檢查所有的設(shè)施和補(bǔ)充客用品.
    7.然后,同上打掃浴室.
    8.最后對(duì)房間再檢查一遍,看有無(wú)遺漏,最后吸塵.
    9.吸塵結(jié)束后,關(guān)閉房間所有設(shè)施,客人正在使用的除外,關(guān)閉房門.
    10.在報(bào)表上記錄下出房時(shí)間,和房間的設(shè)施問(wèn)題,并通知主管.
    1、放置清潔設(shè)備和用具
    2、開燈,更換燒壞或丟失的燈泡
    3、檢查電視、遙控。清潔完畢應(yīng)關(guān)掉,以免客人回來(lái)產(chǎn)生誤解
    4、拉開窗簾,檢查窗簾桿和窗簾,如果有損壞,記入任務(wù)單,通知電工進(jìn)行維修
    5、清潔玻璃和窗臺(tái)
    6、清除客房送餐服務(wù)用具,送至房門外面,確保沒有客人的物品。清潔完畢后,如果送餐用具沒有取走,送到指定地點(diǎn)或者通知送餐服務(wù)員取回餐具。不能擱置在走廊。
    7、取下床上的織物制品,使床通風(fēng)。
    1)取走客人的衣服,整齊防在椅子上
    2)戴上乳膠手套,保護(hù)自己免于接觸床上的任何液體
    3)把床罩、毯子、枕頭放在椅子上
    4)取下床單和枕套,放在浴室外面
    5)把床墊任何受污和損壞情況告訴總臺(tái)
    6)檢查是否有遺留用品,按規(guī)定處理
    8、將浴室和臥室的用過(guò)的物品取走
    10、收拾空煙缸和垃圾
    11、清除垃圾
    12、遵循血液攜帶病菌和安全操作程序
    1)取用過(guò)的織物要抓住頂端,否則可能被針狀物扎破
    2)觀察各種織物是否有血跡和體液,只能帶手套取拿
    服務(wù)五忌
    一忌旁聽 這是服務(wù)員的大忌,客人在交談中,不旁聽、不窺視,不插嘴是服務(wù)員應(yīng)具備的職業(yè)道德,服務(wù)員如與客人有急事相商,也不能貿(mào)然打斷客人的談話,最好先采取暫待一旁,以目示意的方法,等客人意識(shí)到后,再上前說(shuō):“對(duì)不起,打擾您們談話了?!比缓笤侔岩f(shuō)的說(shuō)出來(lái)。
    二忌盯瞅 在接待一些服飾較奇特客人時(shí),服務(wù)員最忌目盯久視品頭論足,因?yàn)檫@些舉動(dòng)容易使客人產(chǎn)生不快。
    三忌竊笑 客人在聚會(huì)與談話中,服務(wù)員除了提供應(yīng)有的服務(wù)外,應(yīng)注意不隨意竊笑、不交頭接耳、不品評(píng)客人的議論,以免引起不應(yīng)有的磨擦。
    四忌口語(yǔ)化 有些服務(wù)員缺乏語(yǔ)言技巧方面的學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)的培養(yǎng),在工作中有意無(wú)意地傷害了客人或引起某些不愉快的事情發(fā)生,如:“你要飯嗎?”這類征詢客人點(diǎn)飯菜的語(yǔ)言,使人聽起來(lái)很不愉快,不舒服。另外,服務(wù)員在向客人介紹餐位時(shí),“單間兒”一詞也是忌諱的詞語(yǔ),因?yàn)椤皢伍g兒”在醫(yī)院指危重病人的房間,在監(jiān)獄為關(guān)押要犯、重犯的房間,所以應(yīng)用“雅座”代替“單間兒”為好。
    五忌厭煩 如果個(gè)別顧客用“喂”、“哎”等不文明語(yǔ)言招呼服務(wù)員,服務(wù)員不能因顧客不禮貌就對(duì)其表現(xiàn)冷淡或不耐煩,相反,我們更應(yīng)通過(guò)主動(dòng)、熱情的服務(wù)使客人意識(shí)到自己的失禮。如你正忙碌,可以說(shuō):“請(qǐng)您稍等片刻,我馬上來(lái)。”
    員工工作質(zhì)量未達(dá)標(biāo)的扣款標(biāo)準(zhǔn)
    1未按酒店規(guī)定著裝,儀容儀表不符要求者,每次扣5元。?
    2在客人活動(dòng)區(qū)域或工作場(chǎng)所沒有保持”三輕”(走路輕,說(shuō)話輕,干活輕),每次扣5元。
    3下班后無(wú)故停留在樓層,工作場(chǎng)所等,每次扣5元。
    4工作期間用電話談與工作無(wú)關(guān)的事者,每次扣5元。
    5工作效率或服務(wù)態(tài)度欠佳者,每次扣10元。
    6沒有執(zhí)行工作指令或不服從工作調(diào)配者,每次扣20元。
    7客人遺留物未按程序處理者,每次扣5元。
    8維修項(xiàng)目未及時(shí)報(bào)修或不經(jīng)驗(yàn)收簽字者,每次扣5元。
    9未經(jīng)批準(zhǔn)私乘客梯者,每次扣5元。?
    10超過(guò)計(jì)劃費(fèi)用支出按超支的50%扣,每次扣5元。
    11未按程序工作或操作不規(guī)范者,每次扣5元。
    12不服從工作安排者,每次扣10元。
    13工作時(shí)間串崗者或擅自離崗者,每次扣10元。
    14工作遲到或早退者(每遲到5分鐘扣款1元)。
    15無(wú)禮節(jié)禮貌,未用服務(wù)敬語(yǔ)者,每次扣5元。
    16未經(jīng)同意擅自換班者,每次扣50元。
    17上班看書,當(dāng)班嬉笑打鬧者,每次扣當(dāng)事人5元。
    18私用或送給他人飯店物品以及在班期間他人拿取飯店物品時(shí)未予制止者,每次扣10元。
    19住客投訴者,每次扣10元。
    20空調(diào),燈與窗簾未按規(guī)定時(shí)間開關(guān)者,每次扣5元。
    21工作期間會(huì)客聊天者,每次扣5元。
    23鑰匙保管不善者,每次扣20元,如有遺失或造成嚴(yán)重后果的將另行按實(shí)賠償。
    24未經(jīng)批準(zhǔn)無(wú)故不上班者,每次扣50元并作曠工處理。
    25發(fā)表影響員工團(tuán)結(jié)言論或影響正常工作者,每次扣30元。
    26對(duì)考核結(jié)果有意見,沒有按正常渠道申訴而發(fā)表與事實(shí)不符的言論者,每次扣30元。
    29服務(wù)員在客房?jī)?nèi)洗澡,每次扣100元;洗衣服,每次扣50元。
    30未經(jīng)批準(zhǔn)擅自開門用房的,每次扣100元。
    消防應(yīng)急工作標(biāo)準(zhǔn)
    ? 火情報(bào)警? (1)發(fā)生火情,立即撥打消防電話(2)根據(jù)火情就近拿取滅火器滅火。
    ? 接疏散通知?
    (1)當(dāng)接到緊急疏散通知時(shí),由經(jīng)理立即組織義務(wù)消防員、服務(wù)員引導(dǎo)疏散,分派工作;
    (2)經(jīng)理持客房萬(wàn)能鑰匙,服務(wù)員持區(qū)域萬(wàn)能鑰匙,迅速逐個(gè)房間通知客人;
    (4)服務(wù)人員逐間房進(jìn)行檢查,隨身帶一只粉筆,檢查完一間要做 “v”記號(hào);
    (5)義務(wù)消防員、服務(wù)員在引導(dǎo)客人疏散時(shí),注意要安撫穩(wěn)定客人的情緒,勸導(dǎo)客人 不要貪圖財(cái)物,阻止客人在疏散途中返回房間取東西,帶領(lǐng)客人順利疏散到安全區(qū)域。
    服務(wù)員崗位崗位職責(zé)
    1. 做好轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生工作,保證物品清潔,擺放整潔。
    2.及時(shí)補(bǔ)充客人所需的各類物品,做好包房的收領(lǐng)工作。
    3.負(fù)責(zé)檢查所在區(qū)域設(shè)備設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,及時(shí)報(bào)告維修項(xiàng)目,發(fā)現(xiàn)異常時(shí),上報(bào)處理。
    4.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)空調(diào)排風(fēng)和各類電器設(shè)備的開啟及燈光的調(diào)節(jié),保證營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,所需要的標(biāo)準(zhǔn)及營(yíng)業(yè)氣氛。
    5.負(fù)責(zé)布草及其他客用品的盤點(diǎn),取送,報(bào)損,賠償并做好消毒工作,保證客人的安全。
    6.熟悉營(yíng)業(yè)場(chǎng)地的位置,客房的分布及使用情況,牢記服務(wù)項(xiàng)目,價(jià)格,積極做好推銷。
    7.為客人提供食品,飲品,點(diǎn)鐘,叫醒等各類服務(wù)工作,熟記客人特征,并負(fù)責(zé)客人的物品保管寄存等事宜。
    8.愛惜公司的財(cái)產(chǎn),力行節(jié)約,按質(zhì)按量的完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)事宜。
    10. 認(rèn)真聽取賓客的意見,并將客人的信息及見議及時(shí)反饋給上級(jí)。
    11.積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能,時(shí)刻保持儀表整潔,正確使用服務(wù)敬語(yǔ),不斷塑造自身和樹立酒店的形象。
    12早晨7:50上班檢查儀容,儀表保持良好的精神狀態(tài),總結(jié)前一天整改重點(diǎn)。布置單班的工作內(nèi)容。 兩班交接,按交接-班程序交接,交接內(nèi)容,查房態(tài),房間,及公共房間物品,設(shè)備設(shè)施及賓客投訴,衛(wèi)生,工程,安全問(wèn)題。
    13用餐時(shí)間30分鐘,注意用餐的紀(jì)律,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。
    14下班填寫交接-班本,準(zhǔn)備交接。 兩班交接,按交接-班要求交接。
    窗簾事業(yè)在逢勃發(fā)展,卻有很多的窗簾店因管理不良倒閉了。不管是企業(yè)還是門店,沒有完善的管理是無(wú)法支撐的,管理是企業(yè)的腰髓,可見管理是多么重要。但卻是眾多的窗簾店沒有做到步的,然而康莉窗簾布藝卻是一家有著15年豐富經(jīng)驗(yàn)管理的窗簾品牌企業(yè),加入成為合作伙伴,便會(huì)無(wú)償?shù)慕o予指導(dǎo)和培訓(xùn),讓其獨(dú)立起來(lái)。
    窗簾是個(gè)前景好的行業(yè),但是沒有完善的管理卻是一振不起,讓自己感覺得非常亂,而且浪費(fèi)嚴(yán)重,在成本與費(fèi)用上得不到理性控制,處于一個(gè)劣勢(shì)便無(wú)法獲利。無(wú)論是企業(yè)或是開店,管理做得不好,那么就會(huì)在資源上浪費(fèi),人員管理上聚集不到一塊,處于被動(dòng)狀態(tài),根本不知道自己的方向和目標(biāo),不知道自己要做什么、在做什么。
    如果你的店鋪是這樣的狀況,你還有心思去做生意嗎?你會(huì)有心而無(wú)力。想改變這種格局,你可以同康莉窗簾合作,成為合作伙伴??道蚴且患夜芾斫?jīng)驗(yàn)豐富的品牌窗簾企業(yè),會(huì)據(jù)你的情況進(jìn)行人員資源的培訓(xùn)與協(xié)助,把人心凝聚在一起,要以主人翁的心態(tài)去做事而不是有種事不關(guān)已的態(tài)度,要相互的合作才能把事情做好,并非單靠一人之力。
    另外提升員工的專業(yè)素養(yǎng)和窗簾設(shè)計(jì)審美能力,這個(gè)是作為員工必須具備的,沒有專業(yè)知識(shí)和素養(yǎng)在支撐,你無(wú)法從容的面對(duì)各形各樣的顧客,那你就無(wú)法去了解客戶和贏得客戶,更不用說(shuō)有業(yè)績(jī)的,所以這點(diǎn)是最基礎(chǔ)也是最重要的。
    有了前提優(yōu)勢(shì),還須后備的實(shí)力支撐,那就是完善高效質(zhì)的車間和安裝部的配合,因?yàn)檫@個(gè)是產(chǎn)品最終呈現(xiàn)給客戶本質(zhì)的東西,好不好不是單靠語(yǔ)言所能表達(dá)的,而是最實(shí)質(zhì)的產(chǎn)品。因此一個(gè)品牌是有自己的車工標(biāo)準(zhǔn)和安裝標(biāo)準(zhǔn),這樣大家合作在一起就能做出顧客滿意的產(chǎn)品。
    最后還有一個(gè)重要的環(huán)節(jié)就那是物料采購(gòu)和財(cái)務(wù)管理,好質(zhì)產(chǎn)品是用好料做的,最優(yōu)惠的價(jià)格拿到優(yōu)質(zhì)的材料這也是一門重要技術(shù)。這此工作看似相互獨(dú)立,其實(shí)息息相關(guān)的,要相互的配合才能達(dá)到最佳的效果,這才是管理的最高點(diǎn)。
    窗簾活動(dòng)方案篇十五
    售后服務(wù)日志、服務(wù)問(wèn)題響應(yīng)記錄、客戶建議單等表格,都是記錄售后服務(wù)水平和動(dòng)態(tài)的原始文件,大量的產(chǎn)品改進(jìn)措施、服務(wù)改善環(huán)節(jié)、問(wèn)題突發(fā)環(huán)節(jié),都隱藏在這些原始材料中,對(duì)售后服務(wù)記錄的二次開發(fā),是企業(yè)售后服務(wù)發(fā)展的核心。
    2、建立客戶委員會(huì)。
    建立以企業(yè)方、客戶方、售后服務(wù)方三方參與的客戶委員會(huì),通過(guò)成熟運(yùn)作,以組織、會(huì)議、研討和活動(dòng)的方式,獲得發(fā)展和改進(jìn)動(dòng)力。
    3、重獎(jiǎng)客戶建議。
    對(duì)于很多熱心客戶所提出的建議,大部分企業(yè)置之不理,或者僅僅表示口頭、書面的感謝,既沒有下文,也不獎(jiǎng)勵(lì)。一個(gè)開放型的企業(yè),必是客戶共同參與的企業(yè),由熱心的客戶參與企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)全程,企業(yè)依賴于這些忠誠(chéng)的“編外員工”傾力支持。
    4、鼓勵(lì)客戶投訴。
    設(shè)立投訴熱情,方便客戶投訴、提出意見,由企業(yè)監(jiān)督部門派出專人接聽、記錄,鼓勵(lì)顧客通過(guò)熱線電話投訴不良售后服務(wù),提出不滿,投訴熱線工作人員必須與售后服務(wù)部門分離,無(wú)任何利益關(guān)系,同時(shí)要注意必須對(duì)投訴熱線服務(wù)人員進(jìn)行反監(jiān)督,問(wèn)責(zé)其投訴受理情況,因?yàn)榇蟛糠滞对V熱線服務(wù)人員會(huì)息事寧人、敷衍了事。
    5、主動(dòng)打電話。
    主動(dòng)打電話給接受售后服務(wù)的客戶,了解售后服務(wù)情況,征求客戶意見,并做好記錄、整理工作。
    6、定期拜訪客戶。
    定期組織人員拜訪重要的客戶,收集客戶的意見和建議。也可以組織懇談會(huì)、邀請(qǐng)客戶參加來(lái)達(dá)到這一目的。
    7、設(shè)置秘密監(jiān)察。
    企業(yè)任命不暴露身份的工作人員偽裝客戶抽檢、監(jiān)督服務(wù),并做好相應(yīng)的記錄工作。
    8、公共場(chǎng)合放置建議表格。
    在目標(biāo)客戶經(jīng)?;顒?dòng)的場(chǎng)所設(shè)立建議表格發(fā)放點(diǎn),方便顧客取用,填寫意見和建議反饋到企業(yè)。