2023年設計公司客服實習報告(實用13篇)

字號:

    報告通常是經過調查、研究或分析后得出的結論和建議的書面呈現(xiàn)形式。在報告中,可以適當運用一些技巧和方法來增加報告的吸引力和說服力。通過參考這些范文,我們可以了解到報告在實際應用中的各種應用場景和作用。
    設計公司客服實習報告篇一
    我實習的單位名稱是:深圳市日彤天企業(yè)形象設計有限公司。這是我們的實習指導老師―王琳老師給我們(我和韋俏)介紹的,我們實習單位的老板娘是老師的同學。
    我們倆在日彤天實習了為期一個多月的時間。因為種種原因,我們是在深圳蛇口住,在深圳福田上班,所以每天坐車都要三四個小時。公司早上9點上班。我們早上7點準時起床刷牙洗臉就要去等車,因為福田那邊每天都是那么塞車的,一個站有時都要塞它半個小時,真是太嚇人了,我們再早去上班經常都是遲到的,真的是很無奈。晚上6點半左右下班,最早也要到八點才能回到蛇口。原本并不辛苦的工作,因為天天要那么多時間坐車使我們變得疲憊不堪。可以說每天是早出晚歸。
    日彤天是一間設計公司―主要是設計種子(如:蘿卜、茄子、白菜、南瓜、豆角等等只要你能說出的都有)的包裝袋,還有名片、logo之類的設計。我們剛去的一個星期是在幫忙整理資料,把那些資料分類整理好用文件袋裝好,有時老板或者老板娘安排我們做一些力所能及的事。如:去舊公司拿一些文件快遞、寫快遞單、打一些字啊等等。第二個星期我們就開始了正式的實習。我們實習的所在部門是客服部,主要是跟客戶溝通,確切地說是連接客戶和設計師的橋梁和紐帶。我們把客戶的設計要求傳達給設計師,設計師設計好了我們再把它發(fā)郵件個客戶確認??词欠窨尚校恍袝r就要通過溝通再修改,直到客戶滿意為止。這就是我們天天的工作,說起來很簡單但做起來還真不簡單。下面我就舉個實例子吧(完成一個訂單的例子)首先是廣西天農的滕總來電話說要幫他設計《特選清秋76白菜》,我就得用工單記下來,然后錄到用友通上,再用自己的.本子記下來跟進。把工單下給總監(jiān)??偙O(jiān)再分配給了朱設計師。朱設計師設計好了我就發(fā)郵件給滕總,再打電話通知他發(fā)到他的郵箱了叫他去查看一下。還有就是跟客戶說話要很客氣,不能太大聲嚇到客戶,也不能太小聲人家根本就聽不到,連說話都是那么講究的,之前我還真不知道?。ㄟ@是我實習學到的第一點東西是老板娘教我們的)。我上午叫滕總看了郵件,下午又得打電話問他看得怎么樣有沒有要修改的地方。那個滕總真是太講究了,那個白菜都修改了至少有十遍,而且周總親自修改了兩次。最后滕總才勉強滿意。他說算了就這樣吧,改來改去都是這樣了。因為是新設計的,所以要打彩樣。先填寫打彩樣單,晚上打出彩樣,第二天就會送過來,設計師看過覺得可以了,我就要把白菜的彩樣快遞給滕總。滕總收到快遞說顏色可以了,我們就可以開始生產了。我就要去告訴朱設計師可以天農76白菜可以打印了,她就會把那白菜的圖片放到服務器的打印文件中,我就要打印出黑白稿,不是打出來就完事了,我還要認真地看看里面的內容是否符合客戶的要求,檢查過沒有錯時就在上面寫上尺寸、材料、日期、簽上自己的名字、還要叫設計師簽名,然后把它交給客戶經理,再去把它填寫到生產單上。最后一個環(huán)節(jié)是寫合同,寫好后打印出來簽好名給財務蓋章,然后再傳真給客戶。這么多的工作才算基本上完成了客服的一個訂單工作。每天根本就不止接一個訂單,一般都是在七八個左右真是累死了。有時客戶打電話來說找我,弄得我總是對不上號,還問他找誰,有一個客戶很生氣地說:“我就找你,你不是小陳嗎?”弄得我哭笑不得。
    設計公司客服實習報告篇二
    實習報告是指各種人員實習期間需要撰寫的對實習期間的工作學習經歷進行描述的文本。它是應用寫作的重要文體之一。以下是小編整理的形象設計公司客服實習報告,歡迎閱讀!
    我實習的單位名稱是:深圳市日彤天企業(yè)形象設計有限公司。這是我們的實習指導老師—王琳老師給我們(我和韋俏)介紹的,我們實習單位的老板娘是老師的同學。
    我們倆在日彤天實習了為期一個多月的時間。因為種種原因,我們是在深圳蛇口住,在深圳福田上班,所以每天坐車都要三四個小時。公司早上9點上班。我們早上7點準時起床刷牙洗臉就要去等車,因為福田那邊每天都是那么塞車的,一個站有時都要塞它半個小時,真是太嚇人了,我們再早去上班經常都是遲到的,真的是很無奈。晚上6點半左右下班,最早也要到八點才能回到蛇口。原本并不辛苦的工作,因為天天要那么多時間坐車使我們變得疲憊不堪。可以說每天是早出晚歸。
    日彤天是一間設計公司—主要是設計種子(如:蘿卜、茄子、白菜、南瓜、豆角等等只要你能說出的都有)的包裝袋,還有名片、logo之類的設計。我們剛去的一個星期是在幫忙整理資料,把那些資料分類整理好用文件袋裝好,有時老板或者老板娘安排我們做一些力所能及的事。如:去舊公司拿一些文件快遞、寫快遞單、打一些字啊等等。第二個星期我們就開始了正式的實習。我們實習的所在部門是客服部,主要是跟客戶溝通,確切地說是連接客戶和設計師的橋梁和紐帶。我們把客戶的設計要求傳達給設計師,設計師設計好了我們再把它發(fā)郵件個客戶確認??词欠窨尚校恍袝r就要通過溝通再修改,直到客戶滿意為止。這就是我們天天的工作,說起來很簡單但做起來還真不簡單。
    下面我就舉個實例子吧(完成一個訂單的例子)首先是廣西天農的滕總來電話說要幫他設計《特選清秋76白菜》,我就得用工單記下來,然后錄到用友通上,再用自己的本子記下來跟進。把工單下給總監(jiān)。總監(jiān)再分配給了朱設計師。朱設計師設計好了我就發(fā)郵件給滕總,再打電話通知他發(fā)到他的郵箱了叫他去查看一下。還有就是跟客戶說話要很客氣,不能太大聲嚇到客戶,也不能太小聲人家根本就聽不到,連說話都是那么講究的,之前我還真不知道?。ㄟ@是我實習學到的第一點東西是老板娘教我們的)。我上午叫滕總看了郵件,下午又得打電話問他看得怎么樣有沒有要修改的地方。那個滕總真是太講究了,那個白菜都修改了至少有十遍,而且周總親自修改了兩次。最后滕總才勉強滿意。他說算了就這樣吧,改來改去都是這樣了。
    因為是新設計的,所以要打彩樣。先填寫打彩樣單,晚上打出彩樣,第二天就會送過來,設計師看過覺得可以了,我就要把白菜的彩樣快遞給滕總。滕總收到快遞說顏色可以了,我們就可以開始生產了。我就要去告訴朱設計師可以天農76白菜可以打印了,她就會把那白菜的圖片放到服務器的打印文件中,我就要打印出黑白稿,不是打出來就完事了,我還要認真地看看里面的內容是否符合客戶的要求,檢查過沒有錯時就在上面寫上尺寸、材料、日期、簽上自己的名字、還要叫設計師簽名,然后把它交給客戶經理,再去把它填寫到生產單上。
    最后一個環(huán)節(jié)是寫合同,寫好后打印出來簽好名給財務蓋章,然后再傳真給客戶。這么多的工作才算基本上完成了客服的一個訂單工作。每天根本就不止接一個訂單,一般都是在七八個左右真是累死了。有時客戶打電話來說找我,弄得我總是對不上號,還問他找誰,有一個客戶很生氣地說:“我就找你,你不是小陳嗎?”弄得我哭笑不得。
    雖然實習的時間不是很長,就一個多月。雖然說實習工作是跟我們的專業(yè)不一致。我的專業(yè)是會計,而我們的實習工作是客服。在別人看來是學不到什么東西。但我覺得我是學到很多東西的:如復英打英傳真這些雖然是很基本的,如果我沒來實習我是不會的。就這些每行每業(yè)都是一樣的。會計專業(yè)照樣要用到這些。還有就是如何與別人溝通,我們天天都用電話與客戶溝通,慢慢地我們當然就學會了如何與人溝通才是禮貌的,才能讓客戶滿意,讓客戶覺得我們是最棒的!以后都會很主動地把訂單給我們!還有就是在工作的這段時間里同事、老板教我們的一些知識。雖然一時起不了什么作用,但我相信在我以后的工作中是會受用的。其實我一直都在琢磨著老板娘對我們說過的一句話:做事容易,做人難。有時覺得挺好道理的!
    最重要的一點是:在這次實習中,我發(fā)現(xiàn)自己有一個大毛病——那就是我的記性真是太差了和太粗心了。剛寫好的生產單,我在跟設計師說著其他訂單的時候,老板問我那個單填了沒有,我要很長時間才能反應過來。每次經理叫我發(fā)郵件或者通知客戶,我因為在忙著其他的事,忙完后就什么都忘了,當她再次問我完成了沒時,我就不好意思地說還沒有呢。還好她脾氣挺好的沒有罵人的習慣。這點我實習了幾天我就發(fā)現(xiàn)了自己的這個缺點。我才發(fā)覺這個缺點是我來到大學才養(yǎng)成的.,高中的時候我的頭腦是很清醒的,根本就不會說記性不好丟三落四。
    大學時也不知道怎么了,反正就是很容易丟三落四的,所以每次出了宿舍門不是忘了帶鑰匙就是忘了帶胸卡。就這毛病都不知道讓我多跑了多少冤枉路程。粗心表現(xiàn)在明明是客服經理叫我打印黑白稿了,我一時發(fā)蒙還是怎么了沒有在打印版里打印而是在發(fā)郵件里打印出來了。因為郵件里是錯的,當我叫給客服經理時,她發(fā)現(xiàn)是錯的。就把設計師小張罵了一頓。弄得我特不好意思。這都怪我,要不是我那么粗心小張就不會挨罵了,那次為自己的粗心深深地內疚了一次。這學期一定要盡最大的努力把這些壞毛病改過來,我深刻地意識到這對我以后的工作和生活都會帶來很大的苦惱。實習時上司看在我是學生的份上可以原諒我,但以后真正出去工作了就不同了,別人不會隨便原諒你的錯誤,一切后果都得自己承擔,而且我的專業(yè)是會計就更是啦。一定要認真細心,具備一絲不茍的品質!一不小心在賬單里寫少一個零就足以讓公司虧大本,足以讓公司把我炒魷魚。到時再改毛病就遲了。
    這一個多月的實習,因為天天坐長時間的車,再加上客服部的人手不夠,工作上也挺忙的,總體來說也挺辛苦的。雖然沒有學到專業(yè)上的知識,我覺得還是學到了不少東西的,我想再以后的人生路途中是會受用的。當然還有更多的東西值得我去學習。套用一句話:人活到老,學到老。我會好好去學習的。
    設計公司客服實習報告篇三
    1、實習時間:
    2、實習地點:
    臨沂市蘭山區(qū)。
    3、實習單位:
    臨沂亞太裝飾有限公司。
    4、單位性質:
    臨沂亞太裝飾有限公司,是一家集建筑裝飾工程設計施工、不銹鋼產品生產加工及其他新產品生產與一體的綜合性企業(yè),始建與一九九二年,占地面積27960平方米,建筑面積8300平方米。
    公司下設裝飾工程項目部、不銹鋼工程項目部、鋼筋加工項目部、門窗加工項目部四個分支機構,是臨沂市室內裝飾協(xié)會理事單位,具有建筑裝飾施工二級資質,建筑幕墻施工三級資質。公司主要承接各類高、中檔室內外裝飾工程的設計和施工,先后承接了濟寧市工商局辦公樓、臨沂飛機場候機樓、臨沂賓館餐廳、建設銀行解放路支行營業(yè)樓、臨沂市高新區(qū)人民醫(yī)院門診樓、棗莊世紀高科發(fā)展公司招商大樓、尼桑汽車4s店、臨沂大學等裝飾工程合格率100%,其中優(yōu)良率達80%以上;建設銀行解放路支行營業(yè)樓裝飾工程獲得山東省第三屆裝飾質量和設計“泰山杯”獎。近年來,公司和濟南恒易強強聯(lián)合,規(guī)模不斷擴大,業(yè)務領域不斷拓展,新設立了家庭裝飾部以及棗莊、泰安等分公司。
    1、擔任的崗位工作:
    擔任設計師助理,主管工程方案的設計助理及施工監(jiān)理。
    2、完成的專業(yè)工作:
    協(xié)助公司設計師完成方案設計,參與施工現(xiàn)場管理,預算報價,客戶洽談,并隨材料選購人員進行現(xiàn)場的材料確認與購買。
    3、任務:
    這次專業(yè)實習,是對我專業(yè)能力的一次全面考驗,我給自己定的任務是獨立完成公司所交給的任務,全面展現(xiàn)一名環(huán)藝專業(yè)本科畢業(yè)生的水平,為客戶設計滿意的作品,能夠了解裝飾材料的品種性質和施工工藝,學習工程預算報價,能夠對施工現(xiàn)場所出現(xiàn)的問題提出較快的解決辦法,同時融入公司的環(huán)境,為項目的團隊合作肩負起自己應負的責任。到實習期結束,我已基本完成這些目標。
    4、項目名稱、工作量、效果:
    親自參與的項目是:臨沂市規(guī)劃局新辦公大樓1—3層干掛大理石施工及院內景觀設計施工。
    這是公司交給我的第一個任務,工程造價100多萬。接到這個任務時,深感責任重大。我暗自下決心一定做好,因為這是一個展示我能力的好機會,對我來說也是一個很大的挑戰(zhàn)。因為這個項目在我來公司之前就已經施工,其設計方案已經中標,所以我的主要工作是解決一些現(xiàn)場臨時出現(xiàn)的問題以及材料的供給。
    以前從來沒有接觸過這些工作,在剛開始工作那幾天,感覺很吃力,干什么都覺得無從下手。我虛心地向公司同事以及工人師傅學習請教,逐漸地有了一些了解認識。當今社會經濟科技發(fā)展突飛猛進,許多技術也是我們在學校所不能了解的。就說現(xiàn)在的建筑外觀大理石,在我的印象中還是混凝土粘貼,現(xiàn)在已經開始用干掛。這樣做不僅工程進度快,而且也便于以后建筑的拆遷、回收利用材料。經過我認真的調查學習發(fā)現(xiàn)其施工工藝如下:
    a、用沖擊鉆在墻面上打孔直徑為10的孔,孔根據(jù)石材的大小來決定兩孔之間的距離。
    b、把直徑為10膨脹螺栓塞入墻面打好的孔內。
    c、選擇]10的槽鋼。
    d、槽鋼與膨脹螺栓焊接。
    e、不上鋼絲網。
    f、上焊上角鋼(4x4),角鋼與角鋼的間距為300。
    g、擇鋼掛件(可活動的比較好),與角鋼焊接。
    h、擇石材,在石材的上下靠背面開兩個與鋼掛件大小的口。
    i、在鋼掛件上接口最好用大理石膠給填上(是為了更好的固定鋼掛件與石材的'連接)。
    j、鋼上局部的涂上大理石膠要能粘的到石材的背面。這樣一塊鋼掛石材就完成了。大面積也是如此。
    墻體為填充砌塊,切勿用膨脹螺栓。牢度不夠會帶來大麻煩。建議在低牢度墻體上考慮穿墻螺栓。
    效果:施工時做了一些項目的增減,進行細微的調整,與工程人員及客戶達成共識,其中1—3層干掛理石工程20xx年農歷新年前已竣工并通過質量檢驗,院內景觀綠化在年后已開始施工。
    我們在學校所學習到的專業(yè)知識必須與具體實踐緊密相連,在這次實踐中充分證明了這一點。在學校里我們應該多學習一些理論知識,這對以后做設計是非常有幫助的。
    設計公司客服實習報告篇四
    通過參觀家具、燈具,配飾等的.功能、造型、燈光、尺度、風格、材料、色彩,了解室內裝飾設計的基本原理和設計方法,開闊視野,為接下來的我的室內設計創(chuàng)作打下基礎。
    室內空間既是人類賴以生存的居住空間,也是人們從事各種活動的建筑內部空間場所,作為室內環(huán)境的設計者,首先應該滿足使用者對空間的功能和審美需求。所以,對于我們這些初學者,更應該多看。在老師的帶領下,我們來到濟南的幾家大型家具城,了解一些室內設計的知識。
    第一天,我們來到xx家居,第一感覺很震撼。接下來,接連不斷的震撼接踵而來。每一家店面都主營一種風格和品牌,xx家居多數(shù)是進口產品,價格昂貴,但是他的審美價值是名副其實的,無論從造型、色彩、材料、功能上,都讓人眼前一亮。通過導雇員的解釋,昂貴的家具深深的吸引了我們的眼球。尤其是那些樣品房。每一件樣品房的風格、民族特色、地域特色、時代風貌都協(xié)調統(tǒng)一。無論是簡約型、現(xiàn)代型、中式的、歐式的,給我們最直觀的感受就是溫馨舒適。我想,能夠滿足消費者居住要求的設計就是好的設計。所以,室內空間的首要任務是根據(jù)整體空間的功能與審美要求來進行設計組織與規(guī)劃定位。
    第二次,我們選擇的是xx家居,他的規(guī)模與xx家居相當,更多的是國產產品。通過今天的參觀,對室內設計有了新的認識,尤其是樣品房,都有一些共性,無論這個建筑物的功能上區(qū)別是很大的,如,商務酒店,ktv,學校等等,功能不同,卻都少不了這些元素。這也是室內設計必須注意的幾大要素。
    第一,空間要素??臻g的合理化并給人們以美的感受是設計基本的任務。要勇于探索時代、技術賦于空間的新形象,不要拘泥于過去形成的空間形象。
    第二,色彩要求。室內色彩除對視覺環(huán)境產生影響外,還直接影響人們的情緒、心理??茖W的用色有利于工作,有助于健康。色彩處理得當既能符合功能要求又能取得美的效果。室內色彩除了必須遵守一般的色彩規(guī)律外,還隨著時代審美觀的變化而有所不同。
    第三,裝飾要素。室內整體空間中不可缺少的建筑構件、如柱子、墻面等,結合功能需要加以裝飾,可共同構成完美的室內環(huán)境。充分利用不同裝飾材料的質地特征,可以獲得千變完化和不同風格的室內藝術效果,同時還能體現(xiàn)地區(qū)的歷史文化特征。
    第四,光影要求。人類喜愛大自然的美景,常常把陽光直接引入室內,以消除室內的黑暗感和封閉感,特別是頂光和柔和的散射光,使室內空間更為親切自然。光影的變換,使室內更加豐富多彩,給人以多種感受。
    第五,陳設要素。室內家具、地毯、窗簾等,均為生活必需品,其造型往往具有陳設特征,大多數(shù)起著裝飾作用。實用和裝飾二者應互相協(xié)調,求的功能和形式統(tǒng)一而有變化,使室內空間舒適得體,富有個性。第六,綠化要素。室內設計中綠化以成為改善室內環(huán)境的重要手段。室內移花栽木,利用綠化和小品以溝通室內外環(huán)境、擴大室內空間感及美化空間均起著積極作用。
    第三次,地點是x。這里主要經營一些裝飾材料。裝飾材料是進行室內裝飾的物質基礎,是表現(xiàn)設計的依賴對象。裝飾材料具有多方面的性質,包括物理性、裝飾性等多種性質,其中,材料的裝飾性,可以讓人們獲得美感體驗,是美化環(huán)境的主要裝飾要素,例如,材料的色彩、肌理、質感等給人的視覺感受。隨著技術的進步與審美層次的提高,使我們具有種類繁多、品種齊全的室內設計裝飾材料。每一種裝飾材料都有自身的裝飾特性,有其自身的優(yōu)缺點和一定的適用范圍。
    木材類。木材是室內裝飾的基本材料之一,使用量居首。木材自然生動的紋理和人貼近的色澤,它質地精良,觀感優(yōu)美,是很好的裝飾材料;石材有悠久的歷史,種類繁多,花色各異,分為天然石材和人在石材,有大理石、天然花崗巖、人造石材;陶瓷類,室內設計主要用建筑陶瓷,常用的有:瓷質磚、彩色釉面磚、陶瓷錦磚、陶瓷藝術專等;地毯類,在選用紡織品時,其色彩、質感、圖案等除考慮室內整體的效果外,還可以作為點綴。室內如缺少紡織品,就會缺少溫暖的感覺。玻璃類,用途很廣泛,從透光、隔熱、防塵、防躁到放膽、防輻射、防暴,調節(jié)美化空間的功能,并且種類繁多。石膏為主材的各種飾品,具有良好的裝飾效果,例如雕塑。其他裝飾材料如:乳膠漆類,貼面材料類(壁紙、墻布),金屬裝飾制品類,等等。
    一周的實習讓我大開眼界,受益匪淺,對這短短的幾天,也有很多的感受。
    參觀結束后,大家都在議論裝飾成本問題。認為裝好一款舒適、個性的房子費用比買房子還貴。因為進口品牌高檔家具太昂貴了。我覺得,昂貴的不一定是最好的,也不一定舒適,更不一定適合自己。用著舒服,適合自己才是最好的。在家庭裝修中,質量的好壞不取決于材質檔次的高低,而應高超的設計質量取勝。例如做衣服的面料有高有低,笨裁縫用高級面料也不一定能作出款式好的服裝,相反巧裁縫??衫玫蜋n面料作出款式新穎別致的服裝。這一例舉充分說明了,在家庭裝修中要強調精心設計于用材才是正確之路,而絕非濫用進口大理石、鈦金燈等所能奏效的。切忌片面追求高檔材料的傾向。另外,風格統(tǒng)一也應當注意。有的家庭裝修把某些豪華賓館中的設計手法和材質選擇加以搬用,這樣就會使裝修效果走了題,如大吊燈、大燈池、大貼臉等一系列的金碧輝煌的效果,感覺不到一絲的家庭溫暖。因室內裝修界甚至有人提出住宅裝修要“賓館化”的錯誤提法,因為賓館是人們暫時逗留的地方,人流熙熙攘攘,不可能存在家庭氣氛,因此這種觀點只能誤導家庭裝修的正確方向。受這種錯誤傾向的影響,甚至有的家庭一味的模仿ktv歌廳的裝修效果,把家庭變成了文娛的場所,也是文不對題的??傊?,這些做法只能說是花了錢,卻買不到家庭溫馨的氣氛。
    第二,通過這次實習,雖然時間很短,卻我認識到自身的許多不足。例如,自己的視野還相當?shù)莫M隘,目光短淺。閉門造車。現(xiàn)在深知這使不對的。凡是成功的藝術家都離不開生活,都不可能閉門造出杰出的車來,生活才是創(chuàng)作靈感的來源,也是驗證創(chuàng)作是否成功的媒介。并且身體力行地去感受、學習、接受一件新事物,是最有效、最直白的詮釋。短短的三天參觀,讓我學到一本書厚的知識,并且,這些知識不會輕易忘記。
    第三,我還認識到,任何一件藝術作品都不是輕松的做到的,它不是偶然,而是長期的積累,是必然結果。追求學問不能太膚淺,只求表面,而應該循序漸進的積累,研究,認識它的本質,全方位的把握它,才能更好的利用它。大到整個戶型的室內設計,小到每一個角落,都是要認真,仔細的去思考,為的是如何讓這個設計更加完美,讓業(yè)主滿意。所以,做什么事情,只要用心去做,容易變成不容易,不容易變成容易。
    設計公司客服實習報告篇五
    xx。
    主要有三個方面:
    二是實際工作能力有所提高,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實習經驗;。
    三是畢業(yè)論文也有了素材和資料。
    以下我暑假期間對于實習生活的總結,在這里記錄下來,希望能看到自己的進步,實習雖然短暫,但收獲良多,所謂“總結”,也只是從紛繁思緒中選擇了自己感觸比較深的方面來發(fā)表一下拙見,草草為文,有什么不足,望領導、老師們批評指正。
    在我面前的是早已向往多時的社會,使得剛在福州下火車一路疲憊的我很快就被即將實習的興奮沖的無影無蹤,因為終于有個平臺讓我實現(xiàn)自己的夢想和價值。為了更順利更平穩(wěn)地走上社會這個大舞臺,為適應今后的社會工作打基礎,同時完成大學教育的最后一個重要環(huán)節(jié),也是出于對畢業(yè)后就業(yè)去向的考慮,我合理利用自己的暑假時間,去了家鄉(xiāng)的一家廣告公司實習。因為平時就對廣告比較感興趣,并考慮到畢業(yè)以后有可能從事這個行業(yè),所以得知能夠在廣告公司實習后,我非常珍惜這個機會,并打算在有限的時間里加深對各種平面設計的了解及自己對廣告的理性認識。這次實習的收獲對我來說有不少,自己感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了長足進步,總體來說,這次是對我綜合素質的培養(yǎng),鍛煉及提高。
    漢唐是我初涉社會的開端,將從這里邁向美好的未來,我一直堅信自己的能力,即使人生的道路很曲折,但我的目標是很明確的,那就是前進,永不言棄,永不退縮!實習中,我對廣告日常管理工作有了進一步的了解,分析了公司業(yè)務開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對公司的企業(yè)精神有了初步了解:以質量第一,信譽是生命的宗旨,并嚴守對每一個客戶做出的承諾。作為一個中型廣告公司,漢唐秉承“以人為本,以誠為基,服務精益,客戶至上”為理念,在客戶的企業(yè)形象包裝、平面設計、廣告、大型活動推廣、直至市場營銷,都傾注著漢唐責任的極至。我十分慶幸能夠有在這樣一個公司實習的機會,使我能真正的開闊了眼界。在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以沒有領會其精髓。但通過實習,加深了我對廣告的理解,豐富了我的廣告知識,使我對廣告有了深層次的感性和理性認識。
    萬事開頭難。第一天來公司,我不知道該做些什么,什么也插不上手,只是這里看看那里逛逛,最終還是公司里的同事給我指了路,提示我學習學習用photoshop軟件模仿教程做些簡單圖片。終于找到事情做了,我就認真做起圖片處理。說實話,以前在學校也做過圖片處理,不過通常情況下一遇到困難或不懂就放棄了,而現(xiàn)在當我有疑問的時候,身邊都有同事可以指教,這使我受益匪淺。
    以前我總是盼望早點到社會參加工作,因為我總覺得工作是一件極其容易的事,可是當我離開學校,真的進入社會實習后,才體驗到工作并不是我想象中那樣,它不是一件容易的事。每天早上都要按時起床,上班,到下午六點才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎,每天都要打起精神工作。剛開始上班的時候,我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信,只有我認真學習,好好把握,做好每一件事,實習肯定會有成績。但后來很多東西看著簡單,其實要做好它很不容易。
    當然工作之余,實習生活更是豐富多彩。比如幫同事過生日,和同事吃午飯,總是聊得很開心,或者在體育公園漫步,總是那么的愜意,當然最最令我難忘的是那次大家在目嶼島的野營,并且在那次野營中我有時間冷靜下來,對在公司的實習心得進行整理,獨自思考自己的將來,明白了自己的道路,自己的追求,不再盲目。
    獲得工作上的進步只是其中的一部分,更重要的是,能在尚未走出校園時就有獨立的工作和生活體驗也無疑是難得而珍貴的社會體驗。感謝漢唐廣告公司為我提供這樣一個學習和交流機會。我不得不承認我的實習更接近于一次獨立的學習,而不是一份真正的工作。1個月,雖然短,但是我想,對于我而言,是一個很重要的轉折。
    經過一個月的實習,我有以下體會:
    首先,在還沒有進公司之前就要認真了解公司的整體情況和工作制度,為以后的工作做準備,做起事來才能得心應手;其次,要學會與人相處、與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關系,并在快樂的氣氛下順利的完成工作。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒;再次,要學會嚴肅認真地工作。以前在學校,下課后只知道和同學玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。工作后可不能這樣。因為,公司是工作的地方,是絕對不允許發(fā)生這樣的事情。工作,來不得半點馬虎,否則就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。于是,我意識到:自己絕不能再像以前那樣,要學會像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作;最后,要學會虛心。因為只有虛心請教才能真正學到東西,也只有虛心請教才可使自己進步得更快。要向有經驗的前輩學習,學習他們的工作態(tài)度和做事原則。這樣才少走很多彎路。
    “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。在短暫的實習過程中,我深深感覺到自己所掌握的知識的膚淺和在實際運用中專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對工作感覺無從下手,茫然不知所措,這讓我非常難過。在學??傄詾樽约簩W的不錯,而一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么的少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。這也許是我個人想法,不過我們接受的教育和實習的確有很長一段距離。實習期間我也很努力的將在學校學的理論知識轉向實習方面,盡力做到與實習相結合。
    實習之后我最大的感想就是學校里面學的東西基本上是沒什么實用性的。在實習的地方,什么都是從新開始。才實習一個多月,也很難說具體學到什么,但是有一點是肯定的,在公司里接觸到的都是很實用的東西,不像課本知識那么理論而抽象。而且,工作中很需要獨立與人打交道的能力。雖說一開始有人帶,但困難天天會有,而且很多,因為是很實際的問題,很多時候也不得不茫然地面對?,F(xiàn)在,我覺得我已經能夠獨立處理一些問題,知道怎么解決某些困難,這就是一種遇到困難后怎么想辦法解決的能力,我覺得,這種能力是很重要的。
    設計公司客服實習報告篇六
    大二暑假,經親戚介紹有幸到福建xx設計有限公司實習。剛開始時,走進趙工的辦公室,還有點不好意思,真的不知道自己能做些什么。學了一學期的建筑工程這一專業(yè)的知識了吧,可是面對真正的建筑工程我還是有太多的問題,學的可以說只是皮毛。趙工人不錯,很隨和,他的熱絡很快就讓我的拘謹消逝了。第一天,我到他們公司的辦公室里逛了一下,這邊看看,那邊瞧瞧,可是不知道該做些什么,什么也插不上手。在建筑設計公司里我看到最多的就是他們大都在用cad制圖。建筑平面,立面,剖面圖做出速度很快,比我們課上學的建筑制圖快多了,而且我們手工畫的也比不上電腦做的精確。在設計公司里除了繪圖外,我還看了好多圖紙,說實話我的制圖課學的并不是很好,但看圖還是可以的,這是相對課本上的圖來說。在公司里看到的圖卻讓我吃驚,有些圖紙較大,但條理挺清楚的,可是詳圖我就沒法看懂了,里面有好多的圖例是我們沒有學過的。
    公司里的其他同事也挺熱心,對我的叨擾他們并不感到煩,教了我好多知識,我是在那里第一次作cad做了一張圖。在實習的過程中趙工和他的同事耐心地給我講解設計的流程和不同建筑種類的設計規(guī)范要求。首先,是對建筑的整個流程的了解。建筑物的形成、流程如下:投資商投資——國家審核批準——設計院做出建筑方案——中標——設計院進行建筑設計(包括建筑物正,立,剖面,水電,供暖的設計)——建設部審核批準——施工單位施工——監(jiān)理進行審核——施工完成,交工——裝潢公司進行裝修——交工——由投資商和房產公司進行買賣。整個過程中,建筑的設計部分占了相當重要的位置。所以設計的時候,每一步都要按照規(guī)定,每一步都要謹慎。設計時也有它的過程:做方案(必須符合結構要求)——進行平面設計(設計的同時,由結構師就行調整,平面做法應符合結構要求,調整的同時,結構師進行結構設計,兩者屬于同步進行,同步完成)——立面,剖面設計——水電,供暖,電梯設計。
    我們并沒有學cad,既然來設計公司實習,這個程序就當然是要去嘗試學習一下。這個程序具有二維,三維繪圖功能。我所學習的,就是建筑物平,立,剖的二維繪制。
    繪圖,要先對功能進行了解,再就是熟悉里面各個工具的用法。繪圖的時候也有步驟:軸線--墻線--門窗--樓梯--屋內布置--標注。還要一邊繪制一邊修改。剛開始畫,只管做一些簡單的圖形,如圓,矩形,方體,熟練之后就開始畫一些簡單的房屋平面圖。說著簡單,當時可是讓同事教了我好久才算學會一些簡單的操作。在繪制的過程中遇到一些困難,如,弧線與直線的交接,圖形的閉和,樓梯的繪制,在做這些時候經常出現(xiàn)錯誤,影響下一步的操作。同事就會說,細心點和耐心點,慢慢修改。
    幾天實習時間里,我在運用已學的知道外,同時更大的好外是學到了更多的新的知識。建筑并不是學校里一兩本書就能寫完的,許許多多的東西還是在邊學邊運用才能體會到。在三明,不像福州那么熱,辦公室里也有空調,環(huán)境不錯,公司里的那些材料也是不錯的學資源。公司是個甲級的建筑設計單位,做的工程不少,里面的資料是對我來說是個學習建筑知識的好機會。公司里有不少關于各個城市里的代表建筑的材料,有些是中國現(xiàn)代與古典建筑的代表。同事說這些建筑可是些不錯的建筑典范,他們有時會借鑒一些優(yōu)秀的設想。
    蘇州城就是個很不錯的地方,那里的優(yōu)秀的現(xiàn)代建筑和古典建筑很多。比如位于西湖南線南山路西側的博物館,建筑用地23889平方米,建筑面積控制在8000平方米。以現(xiàn)代建筑造型手法塑造出具有現(xiàn)代氣息的博物館形象,結構新穎,是一個建筑典范。因處在西湖景區(qū)中心,所以整個建筑以考古發(fā)掘探溝和探方的形態(tài),將大部分建筑置在地下,地上建筑面積控制在xx平方米,以進入地下部分的探溝為界,劃分左右兩大功能區(qū)。這一設計構想源于對塊環(huán)境的解讀,以及對博物館本身意向的表達。通過建筑造型,采用內部空間非等高的豎向設計,有助于展示不同內容的需要,滿足不同的陳列方式,利于現(xiàn)代展示空間布局。作為建筑物本身,上部框架和探溝內部所呈現(xiàn)的現(xiàn)代鋼結構,幕墻玻璃、花崗巖鋪飾,與建筑外立面的磨磚對縫清水磚墻面,恰是建筑表達現(xiàn)代人文氣息與傳統(tǒng)歷史文化的契和之處。
    這就是西湖博物館的獨到之處,為人們以后再設計類似建筑的時候提供了一個很好的的模版。真的很佩服這個設計者的構想。
    為什么建筑可以這樣隨意的按人們的意愿設計成不同的體型?我從同事給我介紹的書里找到了答案。這和我們結構設計有根本的關系,古代建筑都是砌體結構、木結構,而新建的大多數(shù)都是框架,或框—剪結構。其中以框架為主,高層中多使用框—剪結構??蚣芙Y構是梁、柱等桿系構件組成的空間承重體系的結構,是多層、高層建筑的一種主要結構形式。這種結構體系的優(yōu)點是建筑平面布置靈活,能獲得較大的使用空間,建筑立面容易處理,可以適應不同的房屋造型。所以人們可以按照自己的想法設計各式房屋,就像搭積木一樣,擺出自己喜歡的造型,都能夠用框架來實現(xiàn),這就是框架結構的優(yōu)點。
    第四天我就隨趙工回到了福州,他在這里也有辦公,他說可以順便帶我去看一下這里一個工程的工地,我當然是求之不得了。
    工地上鋼筋很多,有些工人正在對鋼筋進行處理,也有的樓板上綁扎鋼筋,我和趙工說了一下就和帶我們來工地的何工一塊去樓板上,我去看了一下工人綁扎鋼筋的操作。他們是在筑模,何工說這些鋼筋的綁扎也是特定規(guī)定的。我在上建筑概論實踐課里也有看過這個,當時沒有在意,所以也不大清楚鋼筋綁扎的規(guī)定。于是我請教何工細說了一下。
    鋼筋綁扎前先認真熟悉圖紙,檢查配料表與圖紙、設計是否有出入,仔細檢查成品尺寸、心頭是否與下料表相符。核對無誤后方可進行綁扎。采用20#鐵絲綁扎直徑12以上鋼筋,22#鐵絲綁扎直徑10以下鋼筋。
    我看到的主要是梁與板的鋼筋綁扎。
    (1)縱向受力鋼筋出現(xiàn)雙層或多層排列時,兩排鋼筋之間應墊以直徑15mm的短鋼筋,如縱向鋼筋直徑大于25mm時,短鋼筋直徑規(guī)格與縱向鋼筋相同規(guī)格。
    (2)箍筋的接頭應交錯設置,并與兩根架立筋綁扎,懸臂挑梁則箍筋接頭在下,其余做法與柱相同。梁主筋外角處與箍筋應滿扎,其余可梅花點綁扎。
    (3)雙向板鋼筋交叉點應滿綁。應注意板上部的負鋼筋(面加筋)要防止被踩下。
    (4)框架梁節(jié)點處鋼筋穿插十分稠密時,應注意梁頂面主筋間的凈間距要有留有30mm,以利灌筑混凝土之需要。不只這些,還有不少的`規(guī)定和要求我只能自己去查資料了,何工一時也講不完的。他還有提到鋼筋的綁扎接頭的搭接長度在末端距鋼筋彎折處,不得小于鋼筋直徑的10倍,接頭最好不要在構件最大彎矩處。
    由于天氣較熱,我們只是看了一會就回去了,不過還是很感謝何工的講解。就這樣我結束了我這幾天的實習之旅。
    這次的實習對我來說是很重要的,在實習過程中,我認識到我在課堂上學的知識還有很大的不足,我們這些并不充實的理論知識遇到實踐真的感到很無力。所謂實踐是檢驗真理的唯一標準,在這次的實習是我學到了不少東西,對專業(yè)知識的理解更有了進一步的認知。雖然才短短的幾天,我在公司辦公室里和同事相處的的時間也不長,在與他們相處的過程中我也體會到了不少做人處世的道理,同事們也教會了我不少東西。
    我剛來報到時,遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應.后來我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往的。也可能是我年紀比他們小吧,對我這個小兄弟也挺照顧的。
    當時學cad基本操作時,我學了好一會才學會,他們也是很有耐心的指瞇我。勤學好問在實習時是個不錯的表現(xiàn),對于沒有經驗的我來說也是個唯一的途徑。同事給我的一個忠告就是做事要有條理,急燥不得,尤其是做設計的。要抱著踏實的態(tài)度來做事,虛心點往往能得到別人的認同。其實我發(fā)覺前輩做事有一點很值得學習的,就是他們做事很講究條理,他們遇到問題會一步步去解決,而不是驚慌失策。
    感謝這次實習中前輩們對我的指導。
    設計公司客服實習報告篇七
    20xx年8月,我在船廠設計公司實習,主要學習船體套料設計。首先聽取了公司主要技術骨干的技能培訓,然后進行了十幾操作。通過這次實習,我體驗到一些平時在書本上看不到、學不到的東西,讓我對船體設計行業(yè)的現(xiàn)況以及前景有了更直觀的認識。下面就這次實習做下總結,希望能夠使自己在總結過程中再次熟悉學過的內容,了解自己的不足,也希望通過總結為自己將來的工作提供更直接的動力。
    生產實習是船體套料設計專業(yè)以及其他任何專業(yè)十分重要的實踐性環(huán)節(jié),是培養(yǎng)學生實際動手能力和分析問題解決問題能力、理論與實踐相結合的基本訓練,同時也是學生畢業(yè)設計選題及設計工作原始資料的xxxxxxxx,為學生進行畢業(yè)設計打下扎實基礎。認真抓好生產實習,提高生產實習質量,是提高學生業(yè)務素質和思想素質的重要環(huán)節(jié)。通過實習,可以訓練學生從事專業(yè)技術工作及管理工作所必須的各種基本技能和實踐動手能力,讓學生了解本專業(yè)業(yè)務范圍內的現(xiàn)代工業(yè)生產組織形式、管理方式、工藝過程及工藝技術方法,培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際、從實際出發(fā)分析問題、研究問題和解決問題的能力,將學生所學知識系統(tǒng)化。同時,培養(yǎng)學生熱愛勞動、不怕苦、不怕累的工作作風。
    船廠是中國長江航運集團所屬修造船大型骨干企業(yè)之一,創(chuàng)建于1952年,座落在南京長江大橋東南側,廠區(qū)占地面積30多萬平方米,全廠職工近20xx人,其中專業(yè)工程技術人員500余人(高、中級工程師200余人)。廠區(qū)擁有外貿進出口自營權,被國家海關列為保稅工廠。船廠堅持適應市場,加強管理,客戶至上,以周全的服務、優(yōu)質的產品、可靠的信譽,贏得美國、英國、德國、日本、新加坡等國內外用戶青睞,目前在國內造船業(yè)位居18強之列,在國際造船業(yè)綜合排名在30多位,所以在國內是有代表性,在國際上是有知名度。船舶設計公司是負責南京造船廠的船舶及其他產品設計、工藝技術的職能部門?;救蝿帐秦瀼貓?zhí)行國家有關科技工作方針、政策、法規(guī)和船舶規(guī)范;按合同技術規(guī)格書及工廠產品建造方針和施工要領,負責設計、制定工藝并指導生產。公司員工目前為140多人,計劃三年內增加到300人左右。我實習的崗位是船體套料設計。
    設計公司客服實習報告篇八
    本文是由本站實習報告范文頻道為大家提供的《客服實習報告范文2000字》,希望對大家有所幫助。
    “您好,請問有什么可以幫您?”,“感謝來電,再見!”。這兩句話伴隨了我一個半月的時間。在上海電力公司市東供電公司,我在熱線話務員的崗位上實習了一個半月。在這段時間內,通過師傅們的言傳身教、循循善誘,把積累了多年的人生財富和實踐經驗毫不保留地傳給了我,很好地發(fā)揮了“傳、幫、帶”作用,使我受益非淺,收獲頗豐,在思想認識、工作能力等方面都有了長足的進步和提高,也為我今后的學習打下了堅固的基礎。
    由于我是新手,所以,我就更要付出比別人更多的精力和時間來學習,從而跟上大家的步伐。在剛上95598平臺的時候,憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態(tài)度,我除熟悉了語音平臺的操作和處理流程外,還更深一步地了解到95598設備的整個運作流程,讓我在工作時更能得心應手。
    然而95598作為一個群眾服務窗口,我作為一名普通的接線員,除了要懂得一些簡單的技術和專業(yè)知識外,更重要的是需要與客戶進行溝通、交流,解答客戶的咨詢和疑問。因此,我更需要具備的是掌握全面的業(yè)務知識和良好的服務、溝通技巧。在平時的工作中,對于新下發(fā)的各種新業(yè)務、新知識,我都認真學習,充分領會其精神,并且牢記;對于一些基礎業(yè)務知識,我經常會翻出來看看,做到溫故而知新,熟能生巧。如果說業(yè)務知識是做菜的原料的話,那么良好的服務、溝通技巧、就是技藝高超的廚師,只有具備高超的廚藝,才能讓原料展現(xiàn)出良好的品質和口味,服務也是同樣的道理。如果沒有良好的語言表達能力和溝通能力,知道的再多,掌握的再全面,也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來。所以我常常在網上學習相關服務、溝通技巧,并將其運用到服務工作中去。
    在與來電人的開始幾分鐘交談中,我聚精會神傾聽來電人的信息,保持禮貌態(tài)度,提高工作質量。遇到反饋意見,要聽清楚來電人的全部要求,準確理解來電人的意思,要抓住問題中心,盡可能避免多講無關緊要的事并做好相關記錄工作方便日后和用戶聯(lián)系,為正常的工作狀態(tài)保駕護航。還要做好事后的回訪工作,當用戶反映表示不滿意時,應悉心認真的用戶述說,盡可能的替用戶排除問題,做到急客戶之所急,想客戶之所想。
    在不斷的學習中,我發(fā)現(xiàn)自己的生活充實了許多,也精彩了許多,原來那個默默無語的我也變得嘰嘰喳喳了,以前總被遺忘的我也得到了大家的認同。但是由于自己性格方面的缺陷,也使我錯過了許多機會。所以在新一天,我要再接再厲,做得更好。
    日子過得真快,一眨眼的工夫,我不知不覺已在95598客戶服務中心忙忙碌碌的工作了一個半月。回首過去,展望未來,回顧這段時間來的點點滴滴,取他山之石,對于我而言,沒有最好,只有更好。
    設計公司客服實習報告篇九
    按照
    專業(yè)
    教學計劃?的要求,我在xx省xx市xx縣xx有限公司為期2周的實習。通過這次短期的實習,我對服裝企業(yè)的一些基本知識有了一定的了解,同時,我通過實習的各個環(huán)節(jié)加深了職業(yè)道德觀的理解,培養(yǎng)了敬業(yè)精神和團隊精神。
    2.實習時間
    我于20xx年8月13至8月25日為期2周的實習。
    3.實習單位
    3.1實習單位地點及規(guī)模
    xx有限公司在xx省xx市xx縣xx鎮(zhèn)xx村。它是中外合資企業(yè),是生產加工的經營模式。它擁有7625平方米的服裝大樓,熟練員工200名,設備齊全,有完整的生產治理體系,年生產能力可達30萬件單棉服裝。該公司堅持“質量第一,客戶至上”的服務方針,精品意識貫串于生產全過程,產品質量穩(wěn)定,在同行業(yè)中有著良好的信譽。
    3.2實習單位主要業(yè)務
    主營行業(yè)服裝衣飾女上裝,主要生產面里料, 輔料, 羽絨, 晴棉,床上用品 ,棉裝 ,職業(yè)防護衣帽 ,單衣 ,羽絨服裝等。主要市場,華東地區(qū),華南地區(qū),華北地區(qū),西南地區(qū),海外市場(歐美、中亞、日本、韓國)。
    3.3實習單位的歷史與發(fā)展
    xx有限公司是在xx年12月注冊成立的,至今已快六年。在期間該公司碰到了不少的困難,經過經營者與員工的不懈努力克服了困難,讓公司制度越來越完善,經營越來越好,著名度也在進步。
    4.實習過程
    我是在8月12號xx有限公司實習的,首先潘師傅對我大致先容了一下公司的情況,也讓我跟后整理車間同事做自我先容,這是我要工作的車間,同事看起來都比較和善,這讓我比較寬心。潘師傅跟我講了要做的工作并且讓旁邊的同事教我這么做,我時常出錯誤同事們并沒有表現(xiàn)出不耐煩還很熱心的寬慰我,讓我很感動。漸漸的我慢慢熟悉清剪線頭,把臟污,畫粉清洗干凈、掛吊牌、備用扣等工作。
    經過2周的實習我了解了服裝廠的工廠治理制度是責任控制制度,該公司要分為以下部分:
    (1)廠長辦公室
    (2)業(yè)務部
    (3)質管部
    (5)裁剪車間
    (6)縫制車間
    (7)后整理(輔工車間、整燙、檢查、包裝)
    (8)廠部辦公室
    (9)設備部
    (10)餐廳部
    (11)后勤部
    (12)倉庫。各個部分都有其自身的職責,比如,廠長工作職責是:一抓職員,深進員工隊伍,了解員工心聲,在溝通中加強老員工的穩(wěn)定。多渠道加強職員招收,設專人負責新工人的培訓,保證車間生產所需職員。加強員工教育,進步整體素質。加強技術骨干的挑選與培養(yǎng),儲備企業(yè)長期發(fā)展所需人才。二是抓貨源,承接工廠正常及外放所需貨源,并掌控業(yè)務實際操縱流程。跟蹤落實原輔材料,保證車間的正常生產,減少誤工浪費。深進車間生產,及時調整生產計劃,壓縮工時,進步有效產出。將內銷和外銷定單公道銜接,盡最大量的處理庫存面輔料。三是抓治理,根據(jù)個人特長,對治理職員進行公道分工,營造每個人的工作積極性。分解各項指標計劃,帶領全體員工努力完成。明確工作職責按iso9000標準控制產品質量。加強執(zhí)行力度,做到獎罰分明。加強各項用度的核算,控制不必要的用度支出。加強伙房、宿舍、保衛(wèi)等后勤部分治理,為員工創(chuàng)造舒適的工作、
    生活
    環(huán)境。利用晨會檢查上日工作情況,布置當日工作計劃?。
    具體控制如下:
    (1、 業(yè)務與客戶承接定單,通過業(yè)務與客戶協(xié)商確定工廠與客戶之間的合作關系,確定投產及發(fā)貨日期。
    (2、 技術科按客戶要求,確保樣板、樣品與資料相符,并發(fā)船樣待客戶確認。
    (3、 倉庫及時盤點面輔料,齊全后方可投產
    (4、 裁剪與技術屬上下道關系,裁剪車間待樣板、面料確認后才能投進生產,并及時發(fā)現(xiàn)題目,進步生產效率保證能供給縫制車間生產。
    (5、 縫制車間要及時保質保量的完成生產任務,給后整車間留出足夠的時間。
    正由于公司治理制度的完善、各個部分的員工各司其責才讓工廠生產效率大大進步,產品質量也有很高的保證。我明白了一個經營良好的公司必定有一套不斷完善的'治理制度。
    我還了解到一些
    關于
    服裝方面的知識。真貨是國外大品牌提供全套面料、部件、版型設計,到國內
    尋找
    廠家生產。質量合格的,正規(guī)渠道出廠的,就是專賣店里的“真貨”。“原單貨” (也叫余單、尾單)就是生產廠家從不到3%的“計劃報廢物資”中摳出一點,偷偷加工的成衣。它和“真貨”的惟一區(qū)別,不過是“庶出”而已,數(shù)目較少。還有一種“原單貨”,是由于種種題目,被品牌商拒收的“外轉內銷”,有時數(shù)目頗多。最常見的是顏色差異,即與外商要求的不一致,但是質量仍然能夠保證。柔軟型面料一般較為輕薄、懸垂感好,造型線條光滑,服裝輪廓自然伸展。柔軟型面料主要包括織物結構疏散的針織面料和絲綢面料以及軟薄的麻紗面料等。挺爽型面料挺爽型面料線條清楚有體量感,能形成飽滿的服裝輪廓。常見有棉布、滌棉布、燈芯絨、亞夏布和各種中厚型的毛料和化纖織物等,該類面料可用于突出服裝造型精確性的設計中,例如西服、套裝的設計。
    5.實習結論
    這次實習被分配到后整理車間工作,在公司的安排和老師的指導下,我積極參與整理車間的相關工作,對該公司的治理制度、一些部分的職責、生產流程、服裝的一些基本知識有了一定的了解。同時也深切感受到了指導老師、同事們的關懷與熱心幫助,團隊合作精神與敬業(yè)精神。
    6.實習小結
    這次實習固然時間不是很長,但讓我受益非淺,是一次真正的理論與實踐的相結合。通過這次實習我了解到了服裝企業(yè)生產的全過程,進步了動手能力和實際解決題目的能力。向工人師傅們學到不少的經驗。這是個知識化的社會,知識是必備的。機會總是為有預備的人留著。這次實習是一次理論與實踐的一次嘗試,在這個過程中,我獲得了團隊協(xié)作的鍛煉,獨立思考能力的提升,實踐豐富理論的體驗,同時也積累了工作經驗,為以后的工作打下堅實的基礎。這是我第一次與社會接軌,從學校到社會,讓我感到了理論與實踐的重要性,沒有好的實踐是學不到
    什么
    東西的。還讓我明白了人際關系的重要性,要學會于人好好相處,關
    愛
    他人??傊@次實習讓我進步了很多,也給我指明了今后該努力的方向。最后要感謝xx有限公司給了我這個實習的機會以及同事們給我的幫助和關愛,還要感謝潘師傅對我的指導及教誨。
    設計公司客服實習報告篇十
    地址:xxx。
    類型:中小企業(yè)。
    實習崗位:xx商城xx旗艦店客服。
    工作任務:售前、發(fā)貨、打包、售后。
    選擇了電商專業(yè)的我,作為與時俱進的互聯(lián)網行業(yè),社會實踐當然必不可少。只有參加社會實踐才能夠讓我們的專業(yè)知識有付諸到實踐的作用。全面了解電子商務的操作流程,如果不及時的參加社會實踐,將會與行業(yè)脫節(jié)。就拿xx平臺來說,今天的規(guī)則或許明天就改變了。每天都會有改變,會出現(xiàn)很多新的運營規(guī)則、運營工具。這些我們都是要去學習的。光在學校學習的書本知識,在現(xiàn)實社會中是遠遠不夠的。所以每一個在校學生都必須去參與社會實踐,完善自我。
    希望能夠通過這次實習對xx商城有更進一步的了解,了解更多的付費推廣,熟練使用xx商城的前后臺操作、對客服這一崗位能夠有個更深刻的認識,更加直面的接觸這個行業(yè)。
    每天9點半打開電腦,登上客服旺旺,等待客戶的咨詢,一般客戶想要購買公司的產品都會通過旺旺來聯(lián)系我們,了解產品的詳細屬性及折扣活動情況,客戶有什么凝問我們當售前的就必須的給客戶一個明確的解釋,網上購物雖是很方便,但由于看不到商家與商品,誠信是十分重要的一點,如何消除客戶心中的戒備也是很有學問的,我認為所有的交易都是建立在誠信的基礎上的,因此在回復客戶的凝問時,必須準備明了的解釋,這一過程是十分重要的,出一點小小的錯誤都有可能會失去一單生意。給力的折扣與贈品也是成交一筆生意的重要因素,這也是一種網絡營銷的和種方式,在這次實習中,也給了我一個對網絡營銷全新的認識。
    打開已賣出寶貝頁面,查看一天的訂單。查看已付款等待發(fā)貨,看一下有沒有特別需要再次備注的,根據(jù)簽約快遞公司提供的運費報價,看快遞是否能送到,做出預估,插旗幟,備注出來,必須細心,避免出錯。
    每天下午3點準時下單。打開xx助理,登錄,下載好當天的訂單,在原先備注好要發(fā)的訂單選擇相應的合作快遞公司,手寫輸入快遞單號,將備注好要發(fā)的客戶訂單打印出來。然后根據(jù)打印出來的訂單去備貨,將相應的貨打包好,將快遞單粘在相應的包裹外。
    下午5點,挑好貨包裝好以后,在xx后臺點擊發(fā)貨。并告知顧客“親,您好,您的物品已發(fā)貨,xx快遞公司xxxx運單號,請收到貨后先驗貨再簽收哦,別忘了對我們五分的好評與支持哦”
    處理售后,耐心的聽顧客講述損壞情況、答復他們的疑問。及時匯總到每日的顧客疑義匯總表,根據(jù)問題嚴重情況,進行分類,按時間先后循序處理。補發(fā)貨物,及時的將運單號、日期備注到xx系統(tǒng)后臺并告知顧客。及時向倉庫下單,安排快遞將補發(fā)的貨物或者零部件發(fā)到顧客手里。收到顧客的退貨,也要及時的拆開驗貨,與顧客聯(lián)系。
    經過這次的實習,我對于我客服的工作也更加的熟悉,回復客戶咨詢的速度、打字速度、解決售后的速度都有了一定的提升。
    (一)責任心。
    其實剛到公司的時候,我們并沒有意識到工作要細致,每一天到貨發(fā)貨都要清點貨物,直到有2天連續(xù)發(fā)生丟失貨物,我們才意識到,工作一定要細致,每天的進貨、出貨都要清點。凡事都要做一個心眼,把工作做仔細。每天清點貨物,可以更好的降低丟失貨物的情況,我們心里也更加有底。在單位實習不同于學校,在學?;蛟S我們哪里做錯了,老師會指出來讓我們改正,也不會去批評我們什么,都很理解包容我們。但是,在企業(yè)實習,都是直接和經濟效益掛鉤。公司都有嚴格的規(guī)章制度,我們要對我們工作的每一個錯誤負責。只有在真的工作的時候,才會覺得什么叫責任,責任是這么重,所以,我們也要對于工作越來越謹慎。
    (二)吃苦耐勞。
    宋慶齡曾說過,“知識是從刻苦勞動中得來的,任何成就都是刻苦勞動的成果?!蔽覀兡?個客服,其中我即當是售前客服,又當是發(fā)貨員,要處理一堆要當天發(fā)貨的貨物。這就是我工作日的下午。同個辦公室其他部門的`人,常常笑對我說,小小個子還真男人!雖然在實習里,我的手臂粗了,有肌肉了,我還是挺高興的。每當別人看著我搬著個大箱子貨物的時候,說“這個細小的伙子,蠻有力氣啦”!其實,我是在咬著牙,對自己說加油!硬撐!
    (三)學會堅持,給自己尋找目標。
    每當出現(xiàn)售后問題時,總是最苦惱的時候。我們發(fā)出去的貨物越多,就有越多的售后問題。
    每每出現(xiàn)售后問題,顧客的態(tài)度是不會很好的。他們會不斷的抱怨、有時候甚至怒罵。但是做為客服,必須笑臉迎人。這就是我作為xx客服每日工作,內容豐富。有點辛苦,很充實。把以前沒做過的事情都做了一遍,每天的內容基本相同,時間一久,或許很多人都會厭倦。但是我還是堅持下來了,我一直在給自己找目標,經常給自己一些考驗,我最快時間處理一個售后需要多少時間,最快打一個包需要多少時間,客戶咨詢回應速度是多少秒,等等!這樣讓自己變得有動力,每完成自己的目標的時候會特別有成就感。
    (四)直面行業(yè)壓力。
    因為每一次顧客的咨詢,都是投了成本的。特別像是xx直通車和xx客、鉆石展位等都是用錢買來的人流量。xx用戶每次一次的點擊、每一個頁面的廣告展示都是投入了成本了??此坪唵蔚膞x頁面每一塊廣告圖、看似簡單的每日焦點,別看那是一個小格子,就像城市的公交站牌、路邊海報燈牌一樣都是花錢花成本的。很多xx用戶或許很反感、討厭這些廣告,卻是xx無數(shù)商家競價、爭搶過來的。
    這是第一次深深的感受到在xx這個市場的競爭激烈,以及商戰(zhàn)的硝煙。如果作為xx商家不在xx網上投入成本是很難存活很久的。我自己也是開過xx店鋪的,深知作為一個小賣家的不容易,除了日常的打理店鋪以外還要不斷的降低自己的價格,靠著低價格來獲得顧客進店。往往店鋪好不容易進來了顧客,買家還要和賣家講條件,挑三揀四的。再則因為小店產品如果缺乏自身特色,那么無疑是難上加難。
    通過這次實踐能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學校上課時都是老師在教授,學生聽講,理論部分占主體,而我自己對專業(yè)知識也能掌握,本以為到了企業(yè)實踐應該能夠應付得來,但是在企業(yè)里并沒想象中如此容易。平時在學校,做錯了重新來一遍、或者修改一下就可以交,老師也不會去批評我們什么,都能理解我們的錯誤。但是在企業(yè)里是不行的,因為效益是企業(yè)的第一生命。不能夠給企業(yè)帶來經濟效益,企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗,所謂“逆水行舟,不進則退”,企業(yè)要時時保持著這種競爭狀態(tài),才能在市場中立于不敗之地,就因為這樣,企業(yè)會對每一個員工嚴格要求,每一個環(huán)節(jié)都不能出錯,這種要求在學校的課堂上是學不到的,這里更需要的是與實際相結合,只有理論,沒有實際操作,只是在紙上談兵,是不可能在這個社會上立足的,所以一定要特別小心謹慎,這是我對這次實習的總結。
    設計公司客服實習報告篇十一
    客服工作是一個很大的話題,單說一方面未免有失偏頗,但要各個方面都展開來說,又未免太泛,很難說到重點。只能選擇其中印象比較深刻的方面來探討一下。
    首先想說說的是團隊的組建,一個公司的.客戶服務部從無到有,該如何組建呢?我覺得第一步應該是先立制度,制度是組建團隊的基礎。具體需要哪些制度是需要根據(jù)公司情況和服務對象而言的,基本的制度應該包括:
    客服部門管理制度。
    投訴管理制度。
    業(yè)績考核制度。
    處理問題流程。
    制定制度的同時,招聘作為整個客服工作的重點也應該同時開展了,正如文章開頭所說,優(yōu)秀的客服人員往往具有一些性格特質,因此在甄選的時候通過談話,問卷等方式溝通基本上可以知道一個人是否適合從事客服工作,談話是最好的方式,因為客服工作就是直接溝通的過程,面對面的談話更能識別出一個人是否滿足客服工作的要求。在招聘客服助理的時候,可考慮心態(tài)積極,溝通能力良好的應屆生。應屆生優(yōu)點是積極,接受能力強,可塑性強,但也存在一些缺點,如心態(tài)容易不正,工作經驗不多,不夠成熟等等。
    在團隊組建的同時,尤其要注意的是分工要明確。在有流程的基礎上,搞清楚諸如碰到誰受理,怎么處理,誰反饋,誰跟蹤,誰記錄等等。
    設計公司客服實習報告篇十二
    以下是本站編輯為您整理的廣告設計公司實習報告,供您參考,更多詳細內容請點擊本站查看。
    經過了四年的理論學習,使我們對平面設計有了基本掌握,對于平面設計這個專業(yè)也有了一個系統(tǒng)的學習和掌握。我們即將離開大學校園,作為平面設計專業(yè)的畢業(yè)生,心中想得更多的是如何去做好一個平面設計師、如何更好的去完成每一個設計任務。在實習過程中,我深深地感受到作為設計師通常缺乏足夠的市場和管理上的經驗,做出的設計作品經常會與市場經濟脫節(jié);而作為管理者通常缺乏設計基礎和審美能力,往往為了追求市場效益,過多地拘束設計師的思維與創(chuàng)新,忽略了設計要素的重要性,造成了設計的庸俗化。
    設計管理這個專業(yè)在中國也僅有幾歲的生命,這是中國設計行業(yè)走向成熟后必然要出現(xiàn)的新的研究領域。而我們正是應社會發(fā)展的需要而出現(xiàn)的綜合型人才,不僅對基礎設計理論能夠熟練的運用,對管理學、市場營銷、財務管理等各個方面也都有了初步掌握。我們的目標是成為一名真正的設計師,在設計與管理兩者之間找到最好的平衡點。所以僅僅通過在學校所學的理論知識是遠遠不夠的,這就需要我們去實踐,走進設計公司,將所學理論與實踐相結合,這也是我們這次實習課程的目的。
    實習目的:通過社會實踐,熟練專業(yè)技能,了解藝術設計機構,其部門、日常業(yè)務活動、整體狀態(tài)。并從中認識到藝術設計活動與人力、資金、社會的關系。
    實習時間:200*年3月6日——4月6日。
    實習地點:xxx廣告有限公司。
    實習內容:200*年3月6日,我應聘進入到xx廣告有限公司進行了為期一個月的實習活動,進行學習。任職平面設計師,在新鄉(xiāng),xx廣告有限公司屬于典型本土小公司:小規(guī)模、業(yè)務少。其公司主要有賣場設計、噴繪廣告設計和墻體廣告、cis策劃導入等幾部分業(yè)務組成。
    從我進入公司至離開,公司員工穩(wěn)定在10人左右,同時服務的廣告客戶不超過10個,其中穩(wěn)定的長期客戶也只有5.6家,還包括一些未知客戶群。
    固然如此,據(jù)我所知公司效益良好,處于穩(wěn)步上升時期.公司內部設置大約也和其他同級公司相似:老板即公司總經理,負責整個公司的統(tǒng)籌與管理;下設業(yè)務部、制作部、設計部、以及安裝部等。
    因為公司規(guī)模不大,內部員工可以靈活的交叉運作,我也得以參與了數(shù)個客戶的文案、創(chuàng)意、客服等方面的開發(fā)和交流,獲得很多難得的學習和鍛煉的機會。以下是我的實習日記以及參與的主要客戶的設計項目的工作狀況。
    第一天走進公司的時候,與經理進行了簡單的面談之后,并沒有給我留下過多的任務,先讓我熟悉一下環(huán)境,了解了一下公司的狀況,包括其規(guī)模、部門、人員分工等。然后讓我對新飛智鑫人力資源公司宣傳冊的設計,設計的過程中正好測驗一下我的能力。
    很幸運,一進公司便能參與的設計項目之中,正好鍛煉一下自己。于是,我學以致用,很快在一天之內做出了三個方案,設計主任看后比較滿意,便可以放心的將其他的設計任務交給我。由于經驗不足,我在開始的時候,主要還是負責一些比較瑣碎的設計任務。
    還沒有真正地參與到比較完整的活動策劃之中。經過兩天的磨合,自己有哪些缺點和不足,便知道得一清二楚,在校的時候由于實際鍛煉的機會比較少,在軟件操作上還是不夠純熟。而且對于客戶的要求并不能立即做出反應。
    通過前兩天的工作實踐,基本的了解了公司的設計流程。首先是客戶提出要求,然后設計主任根據(jù)客戶的需求程度,結合每位設計師的設計特點,合理的分配任務,盡量發(fā)揮出每位設計師的優(yōu)點,讓設計做到盡量讓客戶滿意。
    而有的客戶會盯著設計師把設計任務做完,往往這種方式基本上是按照客戶的意愿做出來,設計師們最不喜歡的就是這類的客戶,很容易造成設計缺乏創(chuàng)意與創(chuàng)新,因為大部分的客戶還是不了解設計的,他們更多地追求設計時效性,明艷、鮮亮的色調是客戶的首選,因為他們認為這樣會更加吸引消費者的眼球。而這種基調如果把握不好,就會造成設計的庸俗化。
    經過了幾天瑣碎的設計任務的鍛煉,使我學到許多在課本中無法涉及的內容。因為工作就是與客戶直接接觸,我們工作的目的就是要讓客戶滿意,當然在不能缺乏創(chuàng)意的同時,還要兼顧它在市場上的時效性。并不是說,有創(chuàng)意的設計就一定適應市場的競爭,這就涉及到設計的營銷與管理的重要性。
    如何讓設計達到預期的市場效應,首先就要對所涉及到的市場進行剖析性分析,找到最恰當?shù)哪繕讼M群,進行市場定位,然后確定項目的核心,一切設計行為都圍繞著核心概念展開,這樣才能使策劃項目不偏離市場。
    實習總結:
    由于實習的時間有限,我在xx廣告有限公司實習的期間就遇到了新飛智鑫人力資源宣傳冊設計這樣一個比較完整的策劃案例。通過這次的實習,我認識到了很多在書本上或老師講課中自己忽略了的或有些疑惑的地方,從實際觀察和同事之間指導中得到了更多的寶貴的經驗。
    一個設計團隊是否優(yōu)秀,首先要看它對設計的管理與分配,將最合適的人安排在最合適的位置,這樣才能發(fā)揮出每個人的優(yōu)點;團隊精神非常重要,一個優(yōu)秀的設計團隊并不是要每個人都非常的優(yōu)秀,這樣很容易造成成員之間的意見分歧。
    所以在共同進行一個大的策劃項目的時候,設計師之間一定要經常溝通、交流,在共同的探討中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。在共同商討的過程中很容易就能碰出新的閃光點,使策劃項目更加的完備。
    通過這次實習,在設計方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實習主要是為了我們今后在工作及業(yè)務上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今后的競爭力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。實習單位的同事們也給了我很多機會參與他們的設計任務。
    使我懂得了很多以前難以解決的問題,將來從事設計工作所要面對的問題,如:前期的策劃和后期的制作、如何與客戶進行溝通等等。這次實習豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經驗才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
    從學習中也讓我更深刻的了解設計行業(yè)的個性和潛力。而作為將來的設計者其中一員,不僅要將設計的理論掌握好,更要充分的去認識市場、了解市場。
    作為一個設計師,要不斷地開拓思路去填補設計者與管理者之間的鴻溝,讓設計與市場更加融合,使設計更加市場化、市場更加設計化。
    這次實習我選擇了一家裝潢設計公司,因為平時在學校從事編輯排版工作很想有機會到外面類似的公司里面實習一下,使自己的基礎更牢固,技術更全面,實習的內容是學習平面設計。
    因為考慮到以后畢業(yè)有可能從事這個行業(yè)的工作,因此我非常珍惜這次實習的機會,在有限的時間里加深對各種平面設計的了解,找出自身的不足。這次實習的收獲對我來說有不少,我自己感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲??傮w來說這次是對我的綜合素質的培養(yǎng),鍛煉和提高。
    第一天來到公司,不知道該做些什么,什么也插不上手,只是這里看看,那里逛逛,最終還是公司里的老師給我指了條路,讓我用photoshop和coreldraw軟件模仿教程做一些簡單的圖片,終于找到事情做了,于是我就乖乖的做起了圖片。說實話我以前在學校的時候也這樣做過,假如在作圖的過程中如果使用幾個小技巧,確實可以達到事半功倍的效果。
    一、photoshop小技巧。
    1.制作圓角矩形方塊。
    level來改變大小,如此就會產生您想要的圓角矩形大小。若要產生圓角矩形的選取區(qū),可以在選取區(qū)作用的環(huán)境下,切換到快速遮罩模式,同樣執(zhí)行threshold以獲得您想要的遮罩。
    2.高解析制作。
    在用photoshop制作網頁圖形的時候,許多朋友為了快速的操作,都會把圖選擇低解析度進行制作,但是有些濾鏡會因為圖形解析度的不足,而無法處理,最后出來的效果也很差。所以建議大家在處理類似情形時,可以先在高解析度下完成繪制、影像編輯等工作,然后再向下取樣,將影像縮成最后的大小。
    3.保留選取范圍大小。
    當您在photoshop中使用image。
    size或cancas。
    size”或“canvas。
    size”。使用image。
    size指令會將影像與選取范圍一同縮小;若使用canvassize指令則只會將影像縮小,而選取范圍仍保持原有的大小。記著再將快速遮罩模式切換成標準模式。
    4.快速隱藏圖層。
    如果您在photoshop中只想要顯示某一層圖層的影像,是不是得一一將其他圖層隱藏起來呢?這里有一個既快速又方便的作法:只要在圖層面版上同時按住ctrl+alt以鼠標點選欲顯示的圖層的眼球圖示,就可以將其他圖層通通藏起來。另外也可以用ctrl+alt+快速鍵調整圖層的前后次序。
    二、coreldraw小技巧。
    1.擦去錯誤線條。
    如果您使用coreldraw中的手繪鉛筆工具,不小心把線條畫歪了或畫錯了,您不必急著將線條刪除,只要立刻按下shift鍵,然后反向擦去即可。
    2.動尺規(guī)。
    在coreldraw中事實上是可以讓您自由移動尺規(guī)的位置,只要在尺規(guī)上按住shift鍵以鼠標拖移,就可以將尺規(guī)移動。如果您想將尺規(guī)放回原位,則只要在尺規(guī)上按住shift鍵迅速按鼠標鍵兩下,就會立即歸位。
    3.利用coreldraw制作動畫gif文件。
    4.同時旋轉與縮放。
    如果您在coreldraw中,拖拉物件的旋轉把手時,同時也按住shift鍵,那么將可以同時旋轉與縮放物件;若是按住alt鍵,將可以同時旋轉與變形傾斜物件。
    經過幾天的基礎訓練,老師終于讓我參與他們的策劃,剛開始有點緊張,后來就慢慢熟悉了策劃和后期制作的整個過程。慢慢地老師也把一些比較重要的交給我處理。這使我對這個行業(yè)認識就更加深了一步。
    通過這次實習,在設計方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實習主要是為了我們今后在工作及業(yè)務上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今后的競爭力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。實習單位的老師也給了我很多機會參與他們的設計是我懂得了很多以前難以解決的問題,將來從事設計工作所要面對的問題,如:前期的策劃和后期的制作等等。這次實習豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經驗才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
    我于七月十四號正試開始我第一次的實習生活。這次的實習單位是湛江日報社廣告中心出版部。因為自己在大學是學廣告設計的,學了一年基礎課程后想結合實際工作,知道自己需要更側重什么方面的學習及如何學以致用!還有要體驗工作,積累社會經驗,培養(yǎng)自己的職業(yè)素質,因為在這點上是工作的共性,以后不管從事何種工作,它都會有用武之地。
    于是我懷抱著這樣的心態(tài)開始跟專業(yè)人才——德明叔,學習報紙廣告的編排!
    第一二天的工作主要是大致明白我在此工作要懂得用飛騰fit4.1北大方正的專業(yè)報紙文字編排軟件,用photoshop,coreldraw進行圖片處理。我先進行打字練習,復習平時所學軟件課程,我打字時,德明叔叫我要熟悉鍵盤,最好學會五筆,這是設計者的一項基本素質。于是我就在練習打字,第一天就有工作任務,負責打《遺失聲明》,很多人不見身份證等有效證件就必須要上報特此聲明!原來這也從屬于廣告欄目(都是要廣而告之的)。
    我雖然打字不快,但我也盡全力快速,有效地完成任務,不懂就問萍姐,明白了此工作需要細心和責任心,如有些是公安局,有些是公安分局,等等這些細節(jié)問題要踏實檢查一遍。然后以純文檔的格式存在e盤k目錄下,并按順序相應命名,工作需要順序,大家根據(jù)這些工作基本規(guī)律才能每天合作有效地完成大量工作!我們打完要上報的文件后,再由校對人員檢查后正試交給每天編排報紙廣告的人員,用飛騰軟件進行修改,編排。大家的工作是呈一個系統(tǒng)狀的,每項工作都得認真負責,每個部分的高效率運作,才能優(yōu)化系統(tǒng),保證每天早報和晚報的按時按量完成!
    接下來的幾天,我學會了如何用掃描機后,我就開始完成大量的掃描工作。首先打開桌面上的程序——漢王文本王,接著把要掃描的文件平鋪于掃描儀中,按“掃描”鍵,便開始運作了,然后按ctrl+alt-/+對已掃描文件進行調整,再選中有效文字,并對其進行識別,最后插入word文檔進行修改,便可保存了。工作也在于熟能生巧,所以我在多次掃描后也就能高效率完成任務了。這樣我的工作領域也稍微拓寬些,我接觸到的有很多的廣告文稿,如醫(yī)藥衛(wèi)生類的,高校新學期的招新類,電器及房地產類的等等。我邊修改掃描中的錯別字,邊閱讀這些稿件,拓寬自己的閱讀面。也因為這些大多數(shù)是應用文,正好對應用文的格式溫故而知新。
    我每天把要掃描的工作完成后就抓緊時間練習photoshopcs2,很多平面廣告是用此工具制作的。我學著制作簡單的婚紗廣告,房地產廣告,汽車廣告等等。德明叔告訴我要制作得有層次、錯落有致才好,還要懂得運用很多小工具,這樣會有很多意想不到的效果。
    德明叔帶我于七月十六日參觀報社主體樓層,看看采編室,編輯部,主編辦公室,會議室,攝影工作室,制版室,了解到,報紙要先由電腦激光出字機將飛騰排的圖文ps文件制作成膠片,經過化學反應后轉化到金屬ps板上,再用金屬ps板來印報紙。還有專門印刷湛江日報,晚報的印刷廠,有四色印刷系統(tǒng),還有紅黑兩色印刷機。印刷廠里,報紙隨著轉軸“呼啦,呼啦”地形成著,機器有節(jié)奏地運作著。知道了湛江日報是每天零時印刷的,而湛江晚報是在每天的中午十二點印刷。
    每天在上班實習的時候都感受到大家像一家人一樣團結友好,和諧共處。這樣大家心情都很舒暢,工作起來也特別有激情!可以達到事半功倍!
    我在實習中慢慢明白了,即使是小小的一塊報紙廣告,也是經過很多人共同的努力,首先需要業(yè)務部人員與客戶協(xié)商好廣告的價錢,尺寸,刊登時間,然后把稿件送到出版部,出版部要文字錄入,編排,出大樣,校對,改稿,再出大樣,領導簽印等工序,排好樣板,再把排好的文字,圖片存放在固定的盤里給編輯部合版。
    我要學的東西真的很多,經過這次實習,我清楚地看到了自己的差距,明白了以后為了自己追求的事業(yè),要走的路還很長,如ai,ps,freehand,goreldraw,office系列等平面設計軟件的操作和安裝,還有很多細節(jié)操作,都要仔細記錄,作為自己的實操經驗??傊锩形闯晒?,我仍需繼續(xù)努力,爭取更大程度上的進步!
    設計公司客服實習報告篇十三
    世通華納移動電視傳媒集團是中國的移動電視傳媒集團.集團下設移動電視技術有限公司,移動電視節(jié)目制作公司和移動電視廣告公司三大核心部門,通過在城市公交車、高級寫字樓、商住樓等場所安裝數(shù)字電視播出終端,構建中國城市新型的視聽媒體——數(shù)字移動電視。
    作為中國的移動電視運營商,世通華納專注于為受眾提供吸收信息的另一條途徑,同時為廣告主搭建一個全效的信息傳播平臺。世通華納的移動電視廣告平臺在為公交乘客提供大量的生活消費資訊及休閑娛樂節(jié)目的同時,也幫助廣告主接觸城市中最廣大的中堅消費群體,獲得更高效的廣告到達率,從而增加市場占有率及提升品牌知名度。
    實習工作內容:
    了解公司的背景、做有關于公交移動電視開機率的調查和問卷及后期跟同事跑業(yè)。
    實習心得:
    站在面前的就是那個向往已久的社會,雖然實習的單位離學校很遠,但一路的疲憊很快就被即將實習的興奮沖的無影無蹤,因為終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我。為了更平穩(wěn)的走上社會的大舞臺,為適應今后的社會工作而奠定基礎,同時完成大學教育的最后一個重要環(huán)節(jié),也是出于對畢業(yè)后就業(yè)去向的考慮,我和大家一樣,滿懷激情的走進了這家廣告公司。因為以前從未接觸過廣告方面的事情,因此對于這次能在這里實習,我非常珍惜這個機會,并打算在有限的時間里盡快的適應這里的一切。
    世通華納是我初涉社會的開端,將從這里邁向美好的未來,我一直堅信自己的能力,即使人生的道路很曲折,但我的目標是很明確的,那就是前進,永不言棄,永不退縮!
    由于我們對于公司的背景不是十分了解,公司對我們20名實習生進行了內部培訓,讓我們對公司有了最基本的認識,了解了公司的概況、發(fā)展歷程、企業(yè)精神、媒體優(yōu)勢等等?!霸谥袊?,85%的市民完全依賴公共巴士出行、學習、工作和生活、在無聊的旅途中提供和傳遞真實、快樂、時效的信息,這是每一位世通華納人至高無上的光榮使命。”鄢總的話讓我們了解到了公交移動電視作為新興的主流大眾傳媒,前途不可限量。同時,對我對公司的核心價值也有了初步了解:誠實、責任、服務、績效是世通華納人對每一個廣告主做出的承諾。公司以其特有的“覆蓋面廣、創(chuàng)新互補、效果佳、長時性、強制性傳播、高性價比”的優(yōu)勢;以“親善、大眾和活力”的品牌個性,全效連接著買賣雙方,鏈接著城市的每一個消費場所。賣動傳媒,以其獨特的傳媒模式,一改傳統(tǒng)媒體在傳播過程中信息的大量損耗,無可替代的成為在封閉空間性,無干擾的強化傳播媒體平臺。