物業(yè)公司績效工資考核方案(模板18篇)

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    方案的實(shí)施不能只看表面,還要注重整體效果和長遠(yuǎn)發(fā)展。一個(gè)好的方案應(yīng)該是能夠預(yù)見和解決可能出現(xiàn)的問題和挑戰(zhàn)。以下方案范文展示了不同的解決方案和應(yīng)對策略,或許能夠幫助您找到解決問題的新思路。
    物業(yè)公司績效工資考核方案篇一
    薪酬績效管理制度方案制訂與實(shí)施,是建設(shè)我國和諧校園、激發(fā)教師工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性的重要環(huán)節(jié)。如何充分發(fā)揮績效考核方案的引領(lǐng)功能,我認(rèn)為要堅(jiān)持三個(gè)原則和注重三個(gè)結(jié)合。
    堅(jiān)持的三個(gè)原則是:
    一是要廣泛聽取群眾意見。
    學(xué)校績效考核方案的制定要廣泛征求教師的意見,而不是領(lǐng)導(dǎo)自己閉門自悟方案。也許我們的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)都認(rèn)為,如果讓教師參與制訂,那么教師往往就會(huì)把自己的利益放在第一位,把學(xué)校的工作放在第二位,制訂出來的方案就沒有實(shí)際意義了。其實(shí)不然,如果我們在制訂考核方案時(shí),能先摸一摸教師的心態(tài),明確上級政策、教育行政部門的文件要求,一方面讓教師、行政領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)會(huì)考核的意義,所要達(dá)成的目標(biāo),從而激勵(lì)教師不斷進(jìn)取,提高教師專業(yè)發(fā)展水平;另一方面可以通過談心、交流,了解教師的思想動(dòng)態(tài),掌握第一手資料,從而提高績效考核方案在制訂過程中具有針對性和合理性。具體的做法是先召開行政及部分教師座談會(huì),醞釀績效考核方案的框架,由校長室人員執(zhí)筆,然而擬定考核方案初稿,交行政會(huì)討論補(bǔ)充、完善,形成學(xué)校教師績效考核征求意見稿,再召開學(xué)校教代會(huì),由教師代表把學(xué)校的考核方案帶回去,組織辦公室教師進(jìn)行討論,及時(shí)把相關(guān)信息反饋給教代會(huì),進(jìn)行討論,最后由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教代會(huì)共同研究決定,形成實(shí)施方案。這樣做,打破了績效考核方案的神秘感,提高了績效考核方案的民主化水平,增強(qiáng)了考核方案的合理性,同時(shí)也取得了教師對考核方案的認(rèn)可度,增強(qiáng)了績效考核方案的可執(zhí)行性和實(shí)效性。
    二是要充分體現(xiàn)人文精神。
    制訂薪酬績效管理制度方案以及實(shí)施所要達(dá)到的目標(biāo),就是要最大限度的發(fā)揮其優(yōu)化管理,推進(jìn)人事制度改革,引領(lǐng)教師專業(yè)發(fā)展的功能。這就要求我們在制訂考核方案時(shí),滲透科學(xué)的管理理念,理性的思維方式,更要注意運(yùn)用“情感管理”,要讓教職員工被你感動(dòng),心甘情愿地投入并付出激情。如在對于教師工作量的問題上,我們針對行政領(lǐng)導(dǎo)、各年齡層次教師都有明確的要求體現(xiàn),而不是一刀切。要求行政領(lǐng)導(dǎo)一般必任一門本專業(yè)主要學(xué)科,另加機(jī)動(dòng)的課時(shí)量;對于達(dá)到一定年齡的年老教師,課務(wù)量可以根據(jù)學(xué)校實(shí)際,在條件允許的情況下減少10%至20%,最終以學(xué)年初學(xué)校確定課時(shí)數(shù)和工作任務(wù),作為該教師的工作量,避免在細(xì)節(jié)上斤斤計(jì)較。讓各層面的教師感覺到領(lǐng)導(dǎo)對他們的關(guān)愛。這樣他們一定也會(huì)以相同的情感來回報(bào)。這樣教職員工與學(xué)校之間的情感投入和情感的互動(dòng),會(huì)轉(zhuǎn)化為學(xué)??沙掷m(xù)發(fā)展的有利因素。
    三是體現(xiàn)公平、公正、公開。
    學(xué)校管理的重要原則是公正,管理者要以平等的心態(tài)對待每一個(gè)人,學(xué)校的管理過程其實(shí)就是一個(gè)促進(jìn)教師生命成長的過程。薪酬績效管理制度方案的制定就必須依據(jù)上級有關(guān)文件精神,力求做到合情合理、公正透明,讓教師明確考核內(nèi)容,引領(lǐng)、鼓勵(lì)和幫助教師達(dá)成考核目標(biāo),從而來激活教師工作的熱情。如教師的工作過程考核,我們依據(jù)市局教學(xué)常規(guī)、教學(xué)研究效果、繼續(xù)教育等要求,對教師工作從師德師表、課堂教學(xué)、教育科研、活動(dòng)輔導(dǎo)、班級管理等五個(gè)方面,提出明確的目標(biāo)要求,鼓勵(lì)教師忠誠教育,愛生敬業(yè);教育研究,勇于爭先;課堂教學(xué),活力體現(xiàn);活動(dòng)輔導(dǎo),獨(dú)當(dāng)一面;班級管理,形成特色。通過輔導(dǎo)溝通、研討交流、檢查評比等形式,營造一種比、學(xué)、趕、帶、超的和諧氛圍。
    堅(jiān)持的三個(gè)結(jié)合是:
    首先是政策要求與本校實(shí)際相結(jié)合。
    由于各校雖然從辦學(xué)方向,辦學(xué)性質(zhì)、辦學(xué)要求等大的方面來說是一致的,但由于各地各校具體情況不同,長期形成的傳統(tǒng)評價(jià)等內(nèi)容及個(gè)性特色發(fā)展的差異,所以就很難用統(tǒng)一的考核細(xì)則來實(shí)施,這就要求各校必須嚴(yán)格按照上級政府的政策要求,根據(jù)學(xué)校的實(shí)際,教師傳統(tǒng)認(rèn)同的評價(jià)方法,制訂相應(yīng)的績效考核實(shí)施方案。如我校制訂考核方案的總體思路是:市政府核定的30%獎(jiǎng)勵(lì)性績效考核資金總額,減去班主任津貼、行政人員、教學(xué)骨干考核獎(jiǎng)勵(lì)等項(xiàng)目的預(yù)測總數(shù)(約占總數(shù)的20%),余下總額的80%按市局的考核要求分成五大類(即師德師表、出勤、工作量、工作過程、工作成效等),在每一類中制訂具體的目標(biāo)要求,構(gòu)建整體考核方案,確??己速Y金用好用足,落到實(shí)處。
    其次是面向全體與拉開檔次相結(jié)合。
    為了能夠體現(xiàn)政策要求,做到面向一線教師,面向有貢獻(xiàn)的教師,做到優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬,同時(shí)又兼顧到全體教師的絕大多,努力體現(xiàn)出公平、公正。我們在上述五大類考核中的“工作量”這一項(xiàng)中設(shè)置了職稱補(bǔ)貼(每月中高70元、小高50元、小一30元),兼顧到中老年教師的利益;在“工作成效”一項(xiàng)中,設(shè)立了教師特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng),資金數(shù)約占獎(jiǎng)勵(lì)性績效考核資金總額6%,具體分教師參加各類競賽獎(jiǎng)勵(lì),教師參加課題研究,撰寫教育教學(xué)論文獎(jiǎng)勵(lì),教師指導(dǎo)學(xué)生參加各類競賽獎(jiǎng)勵(lì),教師評優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì),教學(xué)質(zhì)量調(diào)研獎(jiǎng)勵(lì)等等,并明確校、市、省、全國等層面的獎(jiǎng)勵(lì)幅度及數(shù)額。如教師參加教學(xué)基本功比賽和課堂教學(xué)展示獲省級等級獎(jiǎng)給予150~300元獎(jiǎng)勵(lì),鎮(zhèn)江市級獲50~150元獎(jiǎng)勵(lì),丹陽市獲30~50元獎(jiǎng)勵(lì),校級15~30元獎(jiǎng)勵(lì),以此來激勵(lì)教師不斷進(jìn)取,友好競爭,奮發(fā)向上,同時(shí)也在此過程中拉開了教師之間報(bào)酬的差距。
    其三是目標(biāo)引領(lǐng)與制度建設(shè)相結(jié)合。
    績效考核方案的制訂與實(shí)施,能否引導(dǎo)廣大教職員工把工作的重心放在履行崗位職責(zé)、實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)上,關(guān)鍵是堅(jiān)持正確的目標(biāo)導(dǎo)向和制度建設(shè)。績效考核方案要以現(xiàn)代管理理論、經(jīng)濟(jì)理論為指導(dǎo),其評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、程序、方法及評價(jià)的結(jié)果不僅要符合教育規(guī)律,教師的職業(yè)特點(diǎn)和心理特點(diǎn),而且要符合本地區(qū)特別是本校的實(shí)際情況,沿續(xù)學(xué)校傳統(tǒng)的好做法,能為絕大多數(shù)教職員工所接受,這就要求在制訂的考核方案中,對考核指標(biāo)的設(shè)計(jì),對一些導(dǎo)向性、學(xué)校特色性項(xiàng)目給予特別的權(quán)重,并配置相應(yīng)的制度要求。通過宣傳發(fā)動(dòng),明確目標(biāo),堅(jiān)持公平公正、公開透明的原則,確??己私Y(jié)果的客觀公正,準(zhǔn)確有序,從而促進(jìn)學(xué)校和教師、學(xué)生的共同發(fā)展。像我校為了強(qiáng)化教科研特色項(xiàng)目的建設(shè),提升學(xué)校教師的智慧素養(yǎng),特別明確行政領(lǐng)導(dǎo)的考核細(xì)則、各級各類拔尖人才考核細(xì)則、骨干教師培養(yǎng)目標(biāo)與要求等等,使其成為學(xué)校制度文化建設(shè)的重要部分,也是學(xué)校管理的重要抓手,形成一種氛圍,一種有效機(jī)制,每學(xué)期由校長室?guī)ь^,科室部門領(lǐng)導(dǎo)組成的考核小組,對照目標(biāo)要求,逐項(xiàng)考核落實(shí),并與“工作成效”密切掛鉤。從而不斷地激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)、教師開拓進(jìn)取,促進(jìn)學(xué)校內(nèi)涵的不斷提升。
    當(dāng)然,學(xué)校薪酬績效管理制度方案的制訂,涉及的面很廣,也比較復(fù)雜,不可能一步到位,還需要在具體的實(shí)施過程中不斷完善。但就績效考核方案制訂而言,要能努力體現(xiàn)出以德為先,注重實(shí)效,科學(xué)合理,激勵(lì)先進(jìn),不斷地引領(lǐng)教師提高自身素質(zhì)和教育教學(xué)能力。
    物業(yè)公司績效工資考核方案篇二
    為加強(qiáng)物業(yè)管理公司內(nèi)部管理,客觀評價(jià)全體員工履行崗位職責(zé)的工作能力和工作效果,充分調(diào)動(dòng)員工履行崗位職責(zé)的積極性,特制定本績效考核辦法。
    一、考核原則
    2、堅(jiān)持公平、公正,注重實(shí)績原則;
    3、以崗位職責(zé)為主要依據(jù),堅(jiān)持上下結(jié)合、左右結(jié)合。
    4、定性與定量考核相結(jié)合。
    二、組織領(lǐng)導(dǎo)
    由部分管主任、部門正副經(jīng)理、中心職代會(huì)代表、黨員代表組成員工考核工作小組,制定員工月(或季)考核辦法,指導(dǎo)部門做好員工考核工作。各部門負(fù)責(zé)組織員工月(或季)、年度的具體考核工作。
    三、考核對象
    除部主任、部門經(jīng)理之外的所有員工。
    四、考核內(nèi)容
    1、崗位工作月(或季)考核(70分)。
    每月(季)按各部制定的員工崗位工作考核辦法進(jìn)行考核,折算計(jì)分。
    2、部門年度評議(30分)。
    部門對員工以下十個(gè)方面工作情況作出客觀的評價(jià):任務(wù)履行及規(guī)范程度、工作效率、工作主動(dòng)性與服從性、工作條理性、承擔(dān)的工作量情況、業(yè)務(wù)技能提高與成本意識、敬業(yè)精神和責(zé)任心、勞動(dòng)紀(jì)律遵守情況、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神、品德言行等。
    3、師生投訴與處罰(倒扣)。
    每起有效投訴扣10分,每起處罰扣5分;受各級部門表彰,每起加2分。同一事件,不重復(fù)扣分和加分。
    五、年度考核時(shí)間
    每年一月上中旬
    六、考核程序
    1、月(或季)考核。部門按部員工月(或季)考核辦法進(jìn)行考核。
    2、員工進(jìn)行年度自我評議。填寫《浙江工業(yè)大學(xué)工勤人員工作考核表》或《物業(yè)管理中心()年度員工考核表》。
    3、部門進(jìn)行評議,綜合記分。填寫《浙江工業(yè)大學(xué)工勤人員工作考核表》或《容大后勤集團(tuán)物業(yè)管理中心年度員工考核表》中相關(guān)內(nèi)容。
    5、各部將員工考核結(jié)果報(bào)物業(yè)管理中心辦公室。
    6、部門經(jīng)理向個(gè)人反饋考核意見。
    七、考核等級
    (一)考核等級:優(yōu)秀、合格、不合格、不計(jì)考核等次四個(gè)等級,優(yōu)秀比例不超過10%。(二)出現(xiàn)下列情況之一者,考核不合格:
    1、工作責(zé)任心差,不能勝任工作者;
    2、服務(wù)態(tài)度差,服務(wù)對象有三次以上投訴經(jīng)查屬實(shí)者;
    3、本年度內(nèi),對所聘崗位的履職情況較差,不能按計(jì)劃完成相應(yīng)的工作任務(wù)者;
    4、受黨內(nèi)或行政處分未滿一年或尚在察看考察期內(nèi)者;
    5、全年累計(jì)事假30天,累計(jì)病假60天以上者;
    6、有曠工行為者;
    7、由于各種原因,給部門造成較大損失者。
    8、考核總分60分以下者。
    八、考核結(jié)果激勵(lì)與處罰
    1、非學(xué)校事業(yè)編制人員考核不合格將解除勞動(dòng)合同,學(xué)校事業(yè)編制人員考核不合格按照學(xué)校有關(guān)規(guī)定處理。2、考核結(jié)果與評選先進(jìn)、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、工人技術(shù)等級、工資晉升和崗位聘任掛鉤。
    九、本辦法自發(fā)文之日起執(zhí)行,由物業(yè)管理中心辦公室負(fù)責(zé)解釋。
    附:1、物業(yè)管理中心()年度員工考核評議表
    2、物業(yè)管理中心()年度員工考核表
    附:物業(yè)管理中心()年度員工考核評議表
    物業(yè)公司績效工資考核方案篇三
    1.1本制度為xx紡織集團(tuán)(以下簡稱集團(tuán))財(cái)務(wù)部員工績效考核制度。
    1.2本制度適用于集團(tuán)財(cái)務(wù)部、各全資、各控股公司財(cái)務(wù)部門。參股公司可參照執(zhí)行。
    第二條目的。
    2.1.為規(guī)范集團(tuán)財(cái)務(wù)人員的管理和提高其工作能力,做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,淘汰不合格員工。
    第三條職責(zé)。
    3.1.集團(tuán)財(cái)務(wù)部根據(jù)集團(tuán)績效要求和相關(guān)制度規(guī)定,負(fù)責(zé)制定財(cái)務(wù)部員工績效考核制度,經(jīng)集團(tuán)總經(jīng)理批準(zhǔn),由財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行,財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
    第四條要求。
    4.1.被考核人員:
    財(cái)務(wù)部經(jīng)理、主管、會(huì)計(jì)人員。
    4.2.考核責(zé)任人:
    財(cái)務(wù)部經(jīng)理的考核人為財(cái)務(wù)總監(jiān)。
    財(cái)務(wù)部主管的考核人為財(cái)務(wù)部經(jīng)理。
    財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)人員的考核人為財(cái)務(wù)部主管。
    4.3.1.所有人員均采取自我述職報(bào)告(可以以制式表格)和上級主管考核綜合評判的方法,每月度及每年度進(jìn)行。
    4.3.2.述職報(bào)告:每月須按規(guī)定時(shí)間要求交書面述職報(bào)告給上級主管領(lǐng)導(dǎo);每年須在12月底交書面述職報(bào)告給上級主管領(lǐng)導(dǎo)。
    4.3.3.上級評價(jià):采用級別評價(jià)法,即直接領(lǐng)導(dǎo)初評打分、上級主管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)評打分的方法。
    4.4.考核時(shí)間:
    4.4.1.月度考核:次月1日前將個(gè)人本月書面述職報(bào)告及下月工作計(jì)劃交直接上級,直接上級及上級主管領(lǐng)導(dǎo)于下月5前完成上級評價(jià)并交人事部(企業(yè)管理部)匯總,經(jīng)總經(jīng)理審核后,報(bào)人事部備案。
    4.4.2.年度考核:所有在職員工應(yīng)于每年12月25日前將個(gè)人全年工作述職報(bào)告及下年度個(gè)人工作計(jì)劃交接上級,直接上級及上級主管領(lǐng)導(dǎo)于12月30日前完成上級評價(jià)并交人事部匯總,經(jīng)總經(jīng)理審核后,報(bào)財(cái)務(wù)部。
    4.4.3.在試用期間的管理人員不參加年度考核。
    注:由人事行政部將考核資料整理歸入員工個(gè)人檔案。
    4.5.考核內(nèi)容:
    考核內(nèi)容以考核表的形式計(jì)分,具體內(nèi)容包括以下幾項(xiàng):
    4.5.1.崗位職責(zé)考核(考核的重點(diǎn)):指對每個(gè)管理人員要擔(dān)當(dāng)?shù)谋韭毠ぷ鳌⑼瓿缮霞壗桓度蝿?wù)的完成情況進(jìn)行評價(jià)。
    基本考核要素由集團(tuán)規(guī)定的部門質(zhì)量目標(biāo)、工作質(zhì)量、工作交期和工作跟進(jìn)等構(gòu)成,此項(xiàng)考核占總考核的70%。
    4.5.2.能力考核:指對具體職務(wù)所需要的基本能力以及經(jīng)驗(yàn)性能力進(jìn)行測評?;疽匕〒?dān)當(dāng)職務(wù)所需要的理解力、創(chuàng)造力、指導(dǎo)和監(jiān)督能力等經(jīng)驗(yàn)性能力以及從工作中表現(xiàn)出來的工作效率、方法等。
    4.5.3.品德考核:指對達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的工作責(zé)任感、工作勤惰、協(xié)作精神以及個(gè)人修養(yǎng)等構(gòu)成。
    4.5.4.組織紀(jì)律考核:指對達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的紀(jì)律性以及其他工作要求等進(jìn)行測評?;疽匕ㄗ窦o(jì)守律、儀表儀容、環(huán)境衛(wèi)生以及接聽電話語言規(guī)范等。
    說明:2—4項(xiàng)考核占總考核分?jǐn)?shù)的30%。
    4.6.考核等級:
    一級(優(yōu)秀級)95—100分,工作成績優(yōu)異,有創(chuàng)新性成果。
    二級(良好級)80—94分,工作成果達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),且成績突出。
    三級(合格級)65—79分,工作成果均達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)。
    四級(基本合格)60—64分,工作成果未完全達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),但經(jīng)努力可以達(dá)到。
    五級(不合格)59分以下,工作成果均未達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)督導(dǎo)而未改善的。
    4.7.考核紀(jì)律:
    4.7.1.上級考核必須公正、公平、認(rèn)真、負(fù)責(zé),不可對親自培訓(xùn)或招聘的部屬予以過高評價(jià);上級領(lǐng)導(dǎo)不負(fù)責(zé)任或利用職務(wù)之便考核不公正者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職或扣分。
    4.7.2.各部門負(fù)責(zé)人要認(rèn)真組織、慎重打分。凡在考核中消極應(yīng)付、敷衍了事者,一經(jīng)查實(shí),將給予扣分或免去全月獎(jiǎng)金。
    4.7.3.考核工作必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)完成。管理人員次月1日之前未按時(shí)交總結(jié)及計(jì)劃者扣除考核總分的10%;每月5日不按時(shí)報(bào)送考核表的部門,扣其考核總分的15%。
    4.7.4.扣分必須要有依據(jù),做到認(rèn)真、客觀、公正。
    4.7.5.弄虛作假者,一律按總分的50%記分。
    4.8.財(cái)務(wù)部工作職能和考核標(biāo)準(zhǔn)。
    4.8.1.具體工作職能:
    4.8.1.1.按照國家財(cái)務(wù)、稅務(wù)等相關(guān)法律、法規(guī)要求,結(jié)合本公司行業(yè)特點(diǎn),科學(xué)合理地組織財(cái)務(wù)活動(dòng),制定統(tǒng)一、健全統(tǒng)一、健全的財(cái)務(wù)規(guī)章制度。
    4.8.1.2.依據(jù)公司年度經(jīng)營計(jì)劃,負(fù)責(zé)擬定相應(yīng)的資金需求量計(jì)劃和各種財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃,并積極籌措資金,合理地分配調(diào)度資金。
    4.8.1.3.遵照企業(yè)財(cái)務(wù)通則、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則等,組織會(huì)計(jì)核算工作,實(shí)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。做好各種款項(xiàng)和有價(jià)證券的收付,財(cái)物的收發(fā)、增減和使用和賬務(wù)處理,債權(quán)、債務(wù)發(fā)生的核算,經(jīng)營收支、費(fèi)用成本的核算等項(xiàng)工作。
    4.8.1.4.嚴(yán)格按國家規(guī)定的現(xiàn)金使用范圍支付現(xiàn)金,控制庫存現(xiàn)金額。妥善保管庫存現(xiàn)金、各種有價(jià)證券、財(cái)務(wù)印章、空白支票和收據(jù)。按照銀行有關(guān)結(jié)算制度的規(guī)定辦理款項(xiàng)的收付。
    4.8.1.5.負(fù)責(zé)公司的經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)工作,及時(shí)編制各種會(huì)計(jì)報(bào)表,按規(guī)定完成稅金的申報(bào)、測算、繳納、減免工作。
    4.8.1.6.計(jì)算和發(fā)放公司員工的工資、獎(jiǎng)金、福利及保險(xiǎn)等款項(xiàng)。負(fù)責(zé)固定資定的添置、調(diào)撥、清產(chǎn)核資、折舊、報(bào)損等項(xiàng)管理。
    4.8.1.7.參與主要經(jīng)濟(jì)合同的洽談、審核,做好合同登記、立卷歸檔工作,并負(fù)責(zé)組織檢查、督促經(jīng)濟(jì)合同的履行。
    4.8.1.8.妥善保管會(huì)計(jì)檔案資料,對各種會(huì)計(jì)帳冊、憑證、報(bào)表進(jìn)行立卷、歸檔、調(diào)閱等作業(yè)管理。
    4.8.1.9.定期進(jìn)行會(huì)計(jì)資料匯總、整理、統(tǒng)計(jì),分析財(cái)務(wù)計(jì)劃執(zhí)行情況,考核資金使用效果,搞好經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析,提示企業(yè)運(yùn)作存在的問題,及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)信息、經(jīng)營管理的合理化建議。
    4.8.1.10.收集研究和分析國家有關(guān)的財(cái)經(jīng)稅收方針、政策,結(jié)合公司實(shí)際,提出合理的財(cái)務(wù)動(dòng)作方案。
    4.8.1.11.協(xié)助總經(jīng)理審核、確定各子公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算和經(jīng)營目標(biāo),制定子公司的目標(biāo)管理考核方案,并實(shí)施過程監(jiān)督。
    4.8.1.12.按照國家審計(jì)法規(guī)、集團(tuán)財(cái)務(wù)審計(jì)制度的規(guī)定,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的具體指令,負(fù)責(zé)做好集團(tuán)內(nèi)部的各項(xiàng)審計(jì)工作。
    4.8.1.13.完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。
    4.8.2.工作考核標(biāo)準(zhǔn)(主要項(xiàng)目)。
    4.8.2.1.能夠堅(jiān)決執(zhí)行總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作指令,并且圓滿地完成。
    4.8.2.2.建立了統(tǒng)一、健全的財(cái)務(wù)管理體系,能夠嚴(yán)格按照國家財(cái)經(jīng)法規(guī)合理地組織集團(tuán)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動(dòng),促進(jìn)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理工作的科學(xué)化。
    4.8.2.3.能夠協(xié)助總經(jīng)理通過財(cái)會(huì)資料的統(tǒng)計(jì)分析,揭示經(jīng)營存在的問題,及時(shí)提出各種合理化建議。
    4.8.2.4.按照集團(tuán)整體經(jīng)營計(jì)劃要求,能認(rèn)真過細(xì)地策劃財(cái)務(wù)運(yùn)作方案,并制定出切實(shí)可行的財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃,并且積極為集團(tuán)籌措資金和合理地調(diào)度使用資金,為集團(tuán)的經(jīng)營活動(dòng)正常運(yùn)行,起到了資金保障作用。
    4.8.2.5.通過對經(jīng)營過程中各款項(xiàng)收支的核算,財(cái)物收發(fā)、增減的核算,債權(quán)與債務(wù)發(fā)生的核算,各種費(fèi)用成本的核算,對經(jīng)營活動(dòng)實(shí)行了全面監(jiān)督和控制,發(fā)揮了財(cái)務(wù)工作為集團(tuán)理財(cái)當(dāng)家的作用。
    4.8.2.6.集團(tuán)審計(jì)工作能夠堅(jiān)持按法規(guī)制度的要求完成領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù)。工作原則性強(qiáng),業(yè)務(wù)精明,為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)把好了經(jīng)濟(jì)審核監(jiān)督關(guān)。
    4.8.2.7.對直屬下級部門工作要求嚴(yán)謹(jǐn),各職能崗位的日常工作均能按程序和規(guī)范的運(yùn)作要求進(jìn)行,并且做到了工作質(zhì)量到位,工作效率較高。
    4.8.2.8與其他職能部門在工作上能較好地溝通和協(xié)作配保合。
    4.9.執(zhí)行時(shí)間:本制度從下發(fā)之日起執(zhí)行。
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    物業(yè)公司績效工資考核方案篇四
    住宅小區(qū)物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
    全街道及各村(社區(qū)),按照“街道吹哨、部門報(bào)到"模式,集中解決住宅物業(yè)小區(qū)物業(yè)管理的痛點(diǎn)、難點(diǎn)問題,我們街道至少完成1個(gè)物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)達(dá)標(biāo)小區(qū)的創(chuàng)建任務(wù),從中擇優(yōu)評選2個(gè)樣板(示范)小區(qū)。
    堅(jiān)持“以人民為中心”的工作總基調(diào),按照“一年示范、二年推廣、三年覆蓋的總思路和“街道統(tǒng)籌調(diào)度、部門監(jiān)管盡職、社區(qū)常態(tài)治理、物企優(yōu)質(zhì)服務(wù)、業(yè)主鄰里和諧、環(huán)境井然有序”的總要求,以全心全意為人民服務(wù)為宗旨,以解決住宅小區(qū)物業(yè)管理突出問題為導(dǎo)向,以“打造和諧宜居環(huán)境、提升城市品質(zhì)生活"為主線,通過創(chuàng)建物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)達(dá)標(biāo)(示范)小區(qū)的創(chuàng)新實(shí)踐,不斷滿足人民群眾對美好生活的需求,為建設(shè)強(qiáng)盛、精美、幸福、厚德的新開福貢獻(xiàn)力量。
    成立撈刀河街道住宅小區(qū)物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
    組長:蔡哲。
    副組長:易建威。
    成員單位:黨政辦、黨建辦、城建辦、衛(wèi)健辦、城管辦、綜治辦、經(jīng)貿(mào)辦、安監(jiān)站、財(cái)政所及各社區(qū)。
    住宅小區(qū)是基層社區(qū)治理的基本單元,住宅小區(qū)物業(yè)管理工作已成為當(dāng)前基層社會(huì)治理工作的重要組成部分。不斷提升全區(qū)物業(yè)管理服務(wù)水平,也是不斷滿足人民群眾對美好生活需求的`民生實(shí)事,必須堅(jiān)持黨建引領(lǐng)下的多方主體共商、共建、共治、共享,實(shí)現(xiàn)小區(qū)治理工作的良性循環(huán)。
    (一)街道統(tǒng)籌調(diào)度。對于轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理和服務(wù)活動(dòng),村和社區(qū)是監(jiān)督和指導(dǎo)管理的責(zé)任主體。具體負(fù)責(zé)業(yè)主大會(huì)的成立、業(yè)主委員會(huì)的選舉工作,督促業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)依法履行職責(zé),調(diào)解物業(yè)矛盾糾紛,協(xié)調(diào)物業(yè)管理與社區(qū)建設(shè)的關(guān)系等工作。要將街道、村(社區(qū))工作職責(zé)、區(qū)直相關(guān)部門工作職責(zé)及聯(lián)系方式,統(tǒng)一公示在物業(yè)客服中心、公示欄處。對于轄區(qū)內(nèi)涉及物業(yè)管理和服務(wù)等問題牽頭組織召開聯(lián)席會(huì)議,會(huì)同相關(guān)街道、區(qū)直部門處理。
    (二)部門監(jiān)管盡職。轄區(qū)內(nèi)與物業(yè)管理相關(guān)的街道職能部門,根據(jù)物業(yè)相關(guān)規(guī)定和省市物業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議制度明確的工作職責(zé)任、,做好轄區(qū)物業(yè)管理活動(dòng)監(jiān)督和指導(dǎo)工作。對于需要跨部門聯(lián)動(dòng)擾法處置的問題,積極配合街道的統(tǒng)籌調(diào)度。對于物業(yè)管理活動(dòng)中涉及安防的安全管理工作由綜治辦負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)管;涉及到電梯運(yùn)行安全管理工作由安監(jiān)站負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)管;涉及到消防維護(hù)、運(yùn)行安全管理工作由安監(jiān)站責(zé)指導(dǎo)監(jiān)管;涉及到供水安全管理工作由農(nóng)辦負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)管;涉及到物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、公示規(guī)范和一般矛盾處理工作由城建辦和村、區(qū)負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)管。
    (三)社區(qū)常態(tài)治理。落實(shí)街道開展物業(yè)管理相關(guān)工作,負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)業(yè)主大會(huì)籌備、會(huì)議召開及業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的日常工作進(jìn)行具體指導(dǎo),配合街道確定首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議籌備組的業(yè)主成員、業(yè)主委員會(huì)候選人,必要時(shí)按規(guī)定代行業(yè)主委員會(huì)職責(zé),以及矛調(diào)其他職責(zé)。
    (四)物企優(yōu)質(zhì)服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)始終是物業(yè)服務(wù)活動(dòng)主體,要按照物業(yè)服務(wù)合同約定和行業(yè)主管部門制定的規(guī)范及建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理,維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序活動(dòng)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)活動(dòng)中具體要做到:依法依規(guī)經(jīng)營、制度健全、公示內(nèi)容及時(shí),服務(wù)場地干凈整潔、物業(yè)人員服務(wù)規(guī)范、禮貌熱情,小區(qū)安全防控、設(shè)備維護(hù)、電梯維保、消防管理、供水運(yùn)行安全保障到位。
    (五)業(yè)主鄰里和諧。業(yè)主委員會(huì)服從街道及社區(qū)的監(jiān)督和指導(dǎo),在依法依規(guī)履行監(jiān)督物業(yè)服務(wù)質(zhì)量過程中工作到位。業(yè)主要發(fā)揮小區(qū)主人翁意識,在享有權(quán)利同時(shí),遵守管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則,遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)等方面的規(guī)章制度、認(rèn)真履行業(yè)主義務(wù),積極參與社區(qū)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)及志愿者隊(duì)伍等組織的各類文體、娛樂、志愿服務(wù)等活動(dòng)中去,為營造小區(qū)鄰里和諧關(guān)系營造良好氛圍。
    (六)環(huán)境井然有序。物業(yè)小區(qū)做到停車秩序規(guī)范,無占用消防通道、樓棟單元通道等情況發(fā)生,垃圾分類宣傳到位、收集清理及時(shí),綠化長勢良好、無裸露黃土,環(huán)境整潔優(yōu)美、業(yè)主滿意。
    街道物業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議辦公室(以下簡稱“街道物聯(lián)辦”)牽頭負(fù)責(zé)指導(dǎo)和綜合驗(yàn)收考核評價(jià)工作,并將考評結(jié)果報(bào)區(qū)績效辦。住宅小區(qū)物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)考核評價(jià),采取查閱臺(tái)賬、實(shí)地考查及數(shù)據(jù)采集等方式相結(jié)合的方式進(jìn)行。
    (一)動(dòng)員部署階段(9月)。
    圍繞基層治理綜合目標(biāo),街道物聯(lián)辦按照“街道統(tǒng)籌調(diào)度、部門監(jiān)管盡職、社區(qū)常態(tài)治理、物企優(yōu)質(zhì)服務(wù)、業(yè)主鄰里和諧、環(huán)境井然有序"工作總要求,下發(fā)《長沙市住宅小區(qū)物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)指導(dǎo)意見》。各村、社區(qū)要結(jié)合實(shí)際,深入宣傳發(fā)動(dòng),分解責(zé)任,制定具體考評標(biāo)準(zhǔn)。并嚴(yán)格落實(shí)擬創(chuàng)建小區(qū)預(yù)先備案制度,由各村、社區(qū)自行選定擬創(chuàng)建小區(qū)后向街道物聯(lián)辦備案。
    各村、社區(qū)對住宅小區(qū)物業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建情況進(jìn)行摸底造冊,建立工作臺(tái)賬,研究并確定首批小區(qū)創(chuàng)建名單后連同實(shí)施方案于9月8日前報(bào)街道物聯(lián)辦備案。
    (二)創(chuàng)建實(shí)施階段(9月至10月)。
    各村、社區(qū)按照創(chuàng)建實(shí)施工作方案全力推進(jìn),確保首批小區(qū)創(chuàng)建工作取得實(shí)效。各村、社區(qū)要加強(qiáng)工作調(diào)度和統(tǒng)籌安排,積極研究解決建設(shè)中出現(xiàn)的各類問題。各村、社區(qū)要理順監(jiān)管機(jī)制,及時(shí)受理業(yè)主的投訴和舉報(bào),切實(shí)解決小區(qū)居民反饋的突出問題,并建立相關(guān)工作臺(tái)賬。
    (三)考評驗(yàn)收階段(9月至11月)。
    9月上旬,街道物聯(lián)辦將對全街道創(chuàng)建達(dá)標(biāo)(示范)小區(qū)情況進(jìn)行初評,成績納入各單位年度績效考核,占比40%。11月1日前,街道物聯(lián)辦將對全街道創(chuàng)建達(dá)標(biāo)(示范)小區(qū)情況進(jìn)行考評驗(yàn)收,成績納入各單位年度績效考核,占比60%。街道物聯(lián)辦將根據(jù)評選結(jié)果向區(qū)物聯(lián)辦上報(bào)2個(gè)示范小區(qū),5個(gè)達(dá)標(biāo)小區(qū)。11月份由區(qū)物聯(lián)辦牽頭組織考評驗(yàn)收,按達(dá)標(biāo)小區(qū)的40%進(jìn)行抽查,綜合評定不達(dá)標(biāo)的小區(qū)扣0.1分;12月份,對示范小區(qū)進(jìn)行普查,綜合評定達(dá)到示范小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)的加0.1分。區(qū)抽查、普查成績作為街道對各村局及直相關(guān)辦所年度物業(yè)管理工作績效考核的直接扣分或加分項(xiàng)。
    物業(yè)公司績效工資考核方案篇五
    (一)
    為加強(qiáng)管理,充分體現(xiàn)多勞多得,少勞少得,不勞不得,提高員工的工作積極性和主動(dòng)性,進(jìn)一步提高工作效率和質(zhì)量,根據(jù)集團(tuán)公司績效考核辦法,結(jié)合本部門工作的實(shí)際情況,特制定如下管理實(shí)施辦法:
    一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組
    組長:
    職責(zé):負(fù)責(zé)績效考核的指導(dǎo)工作
    副組長:
    職責(zé):
    成員:
    職責(zé):負(fù)責(zé)績效考核每日信息的收集、整理工作。
    二、工作要求
    (一)保潔員
    1、按時(shí)上下班,不遲到、早退:
    2、堅(jiān)守崗位,上班時(shí)間不串崗、脫崗;
    3、上班時(shí)間不干與工作無關(guān)的事(打牌、織毛衣、酗酒等);
    4、不在崗上吸煙;
    5、不酒后上班;
    6、按時(shí)、保質(zhì)、保量對環(huán)衛(wèi)責(zé)任區(qū)域進(jìn)行清掃保潔;
    7、做到垃圾日產(chǎn)日清,清理的垃圾帶離景區(qū)倒入指定位置;
    8、長期保持著裝整潔規(guī)范、保潔用具擺放規(guī)范和清潔;
    9、按時(shí)開會(huì),不遲到、早退;
    10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作任務(wù)。
    (二)駕駛員
    1、按時(shí)上班,垃圾日產(chǎn)日清,及時(shí)清運(yùn)責(zé)任區(qū)域垃圾;
    2、不酒后上班;
    3、定期對車輛進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),確保車輛能正常運(yùn)行。
    (三)維修員
    1、堅(jiān)守崗位,按時(shí)上下班;
    3、專研業(yè)務(wù)技能,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),提升維修效率和合格率。
    (四)內(nèi)勤
    1、堅(jiān)守崗位,按時(shí)上下班;
    3、做好部門文檔的收集、整理、歸類及文字資料的起草工作,文檔管理規(guī)范,資料齊全。
    5、每天將辦公室環(huán)境衛(wèi)生清掃干凈,確保辦公桌椅干凈整潔,為部門營造一個(gè)更加舒適、健康的辦公環(huán)境。
    (五)領(lǐng)班
    1.堅(jiān)守崗位,按時(shí)上下班;
    2、做好督促檢查工作,檢查內(nèi)容包括衛(wèi)生質(zhì)量、員工著裝、勞動(dòng)紀(jì)律、所轄區(qū)域設(shè)施設(shè)備的完好狀況,針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題,部門能整改的問題,及時(shí)采取措施進(jìn)行整改,部門不能整改的問題,及時(shí)書面報(bào)送或電話通知相關(guān)部門進(jìn)行整改,并做好檢查記錄和落實(shí)整改記錄。
    3.根據(jù)區(qū)域、時(shí)間等因素核實(shí)物資實(shí)際使用量,做好所轄區(qū)域領(lǐng)用物資使用登記,最大限度降低物耗成本。
    三、處罰辦法
    (一)保潔員
    1、未按時(shí)上下班,遲到15分鐘以內(nèi),每人次扣3分,超過15分鐘半小時(shí)以內(nèi),每人次扣5分;早退15分鐘以內(nèi),每人次扣3分,超過15分鐘半小時(shí)以內(nèi),每人次扣5分;超過半小時(shí)扣10分。
    2、上班時(shí)間干與工作無關(guān)的事(打牌、織毛衣等),衛(wèi)生狀況良好,每人次扣5分;衛(wèi)生差,每人次扣10分。
    3、酒后上崗,每人次扣5分;崗上酗酒,每人次扣10分。
    4、不堅(jiān)守崗位,上班時(shí)間出現(xiàn)脫崗、串崗,衛(wèi)生狀況良好,每人次扣5分;衛(wèi)生差,每人次扣10分。
    5、不按規(guī)定著裝,每人次扣1分;
    6、未按時(shí)按要求徹底清掃或循環(huán)保潔,每人次扣5分。
    7、上班期間在崗上吸煙,每人次扣2分。
    8、垃圾日產(chǎn)日清,清理的垃圾未帶離景區(qū)倒入指定位置,亂堆亂放,每人次扣10分。
    9、所轄區(qū)域的設(shè)施、設(shè)備損壞未及時(shí)上報(bào),每人次扣2分。
    10、標(biāo)示、標(biāo)牌、垃圾桶、飲水機(jī)、休息座椅、石凳不清潔或未及時(shí)清理裝滿垃圾的垃圾桶,每(塊、只、臺(tái)、張)扣1分。
    11、與游客發(fā)生口角、產(chǎn)生矛盾激化,影響景區(qū)整體形象,每人次扣50分。
    12、清掃保潔區(qū)內(nèi)檢查發(fā)現(xiàn)存留白色垃圾、固定廢棄雜物一樣,在半小時(shí)內(nèi)未清理,每一處扣1分。
    13、衛(wèi)生責(zé)任內(nèi)有因長期不清理形成的垃圾死角,每發(fā)現(xiàn)一處,扣該區(qū)域責(zé)任人每人次10分。
    14、衛(wèi)生責(zé)任區(qū)內(nèi)檢查發(fā)現(xiàn)有人、畜糞便一處,未及時(shí)打掃,每發(fā)現(xiàn)一處扣5分。
    15、保潔用具擺放不規(guī)范,每樣每次扣1分;保潔工具骯臟,每樣每次扣2分。
    16、人為因素致使保潔工具損壞的,每損壞一件扣2分;每丟失一件扣5分。
    17、不經(jīng)責(zé)任區(qū)領(lǐng)班或部門領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn),私自請人代班,每人次扣10分。
    18、未按時(shí)參加開會(huì),遲到15分鐘以內(nèi),每人次扣3分,超過15分鐘半小時(shí)以內(nèi),每人次扣5分;早退15分鐘以內(nèi),每人次扣3分,超過15分鐘半小時(shí)以內(nèi),每人次扣5分;超過半小時(shí)每人次扣10分。
    19、不服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和管理,我行我素,每人次扣10分。
    20、一旦上級領(lǐng)導(dǎo)指出存在問題,根據(jù)實(shí)際情況,扣責(zé)任人20分。
    (二)駕駛員
    1.未按時(shí)清運(yùn)垃圾,超過15分鐘半小時(shí)以內(nèi)每次扣5分,超過半小時(shí)扣10分;
    2.未及時(shí)清運(yùn)垃圾,影響景區(qū)形象,每次扣責(zé)任人5分;
    3、酒后上班,每次扣20分,并上報(bào)公司給予處罰。
    4、未定期對車輛進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),致使車輛損壞,但未造成安全事故,每次扣責(zé)任人10分;致使車輛損壞,造成安全責(zé)任事故,扣30分,并上報(bào)公司給予處罰。
    5、垃圾車清洗不及時(shí),使得外觀骯臟,影響景區(qū)形象,每次扣責(zé)任人5分。
    (三)維修員
    1、檢查不及時(shí),每項(xiàng)扣5分;
    2、對檢查發(fā)現(xiàn)的問題,能維修的不及時(shí)維修,每項(xiàng)扣5分;對檢查發(fā)現(xiàn)的問題,不能維修的不及時(shí)報(bào)送相關(guān)職能部門,每項(xiàng)扣5分。
    3、維修合格率未達(dá)到百分之六十以上,每人次扣10分。
    (四)內(nèi)勤
    1、未按時(shí)上下班,每人次扣5分;
    3、文檔管理不規(guī)范,導(dǎo)致文檔丟失或損壞,每人次扣5分;
    4、績效考核資料收集不齊全或不符合考核要求,每項(xiàng)扣5分;
    5、物資擺放不規(guī)范,未將物資分類擺放,每項(xiàng)扣2分;
    6、未對庫房物資進(jìn)行盤點(diǎn)或賬實(shí)不符,物資領(lǐng)用登記不準(zhǔn)確,每項(xiàng)扣2分;
    7、辦公室環(huán)境衛(wèi)生不清潔,每人次扣2分;
    (五)領(lǐng)班
    1、未按時(shí)對所轄區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查,每少于一次扣2分;
    2、針對檢查出現(xiàn)的'衛(wèi)生質(zhì)量、員工著裝、勞動(dòng)紀(jì)律、設(shè)施設(shè)備的問題,未及時(shí)整改或匯報(bào),每項(xiàng)扣5分。
    3、未仔細(xì)核算所轄區(qū)域保潔用品和保潔用具,造成領(lǐng)用物資浪費(fèi)或用量不夠,扣5分。
    (六)經(jīng)理和副經(jīng)理
    1、每月對部門所轄區(qū)域工作進(jìn)行全面檢查不少于4次,每少一次扣5分;
    3、因工作質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備的問題引起游客投訴,每出現(xiàn)一次扣20分;
    4、每月員工不按既定的工作要求開展工作,每違反一項(xiàng)扣0.5分。
    每人每月100分,100分相當(dāng)于每月每人績效工資,用每人每月績效工資除100得每分值人民幣多少錢,以上管理辦法中層以下通過部門日常工作檢查作為考核評定的依據(jù),采取按月考核,季度兌現(xiàn)。
    (二)
    為加強(qiáng)物業(yè)管理公司內(nèi)部管理,客觀評價(jià)全體員工履行崗位職責(zé)的工作能力和工作效果,充分調(diào)動(dòng)員工履行崗位職責(zé)的積極性,特制定本績效考核辦法。
    一、考核原則
    2、堅(jiān)持公平、公正,注重實(shí)績原則;
    3、以崗位職責(zé)為主要依據(jù),堅(jiān)持上下結(jié)合、左右結(jié)合。
    4、定性與定量考核相結(jié)合。
    二、組織領(lǐng)導(dǎo)
    由部分管主任、部門正副經(jīng)理、中心職代會(huì)代表、黨員代表組成員工考核工作小組,制定員工月(或季)考核辦法,指導(dǎo)部門做好員工考核工作。各部門負(fù)責(zé)組織員工月(或季)、年度的具體考核工作。
    三、考核對象
    除部主任、部門經(jīng)理之外的所有員工。
    四、考核內(nèi)容
    1、崗位工作月(或季)考核(70分)。
    每月(季)按各部制定的員工崗位工作考核辦法進(jìn)行考核,折算計(jì)分。
    2、部門年度評議(30分)。
    部門對員工以下十個(gè)方面工作情況作出客觀的評價(jià):任務(wù)履行及規(guī)范程度、工作效率、工作主動(dòng)性與服從性、工作條理性、承擔(dān)的工作量情況、業(yè)務(wù)技能提高與成本意識、敬業(yè)精神和責(zé)任心、勞動(dòng)紀(jì)律遵守情況、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神、品德言行等。
    3、師生投訴與處罰(倒扣)。
    每起有效投訴扣10分,每起處罰扣5分;受各級部門表彰,每起加2分。同一事件,不重復(fù)扣分和加分。
    五、年度考核時(shí)間
    每年一月上中旬
    六、考核程序
    1、月(或季)考核。部門按部員工月(或季)考核辦法進(jìn)行考核。
    2、員工進(jìn)行年度自我評議。填寫《浙江工業(yè)大學(xué)工勤人員工作考核表》或《物業(yè)管理中心()年度員工考核表》。
    3、部門進(jìn)行評議,綜合記分。填寫《浙江工業(yè)大學(xué)工勤人員工作考核表》或《容大后勤集團(tuán)物業(yè)管理中心年度員工考核表》中相關(guān)內(nèi)容。
    5、各部將員工考核結(jié)果報(bào)物業(yè)管理中心辦公室。
    6、部門經(jīng)理向個(gè)人反饋考核意見。
    七、考核等級
    (一)考核等級:優(yōu)秀、合格、不合格、不計(jì)考核等次四個(gè)等級,優(yōu)秀比例不超過10%。(二)出現(xiàn)下列情況之一者,考核不合格:
    1、工作責(zé)任心差,不能勝任工作者;
    2、服務(wù)態(tài)度差,服務(wù)對象有三次以上投訴經(jīng)查屬實(shí)者;
    3、本年度內(nèi),對所聘崗位的履職情況較差,不能按計(jì)劃完成相應(yīng)的工作任務(wù)者;
    4、受黨內(nèi)或行政處分未滿一年或尚在察看考察期內(nèi)者;
    5、全年累計(jì)事假30天,累計(jì)病假60天以上者;
    6、有曠工行為者;
    7、由于各種原因,給部門造成較大損失者。
    8、考核總分60分以下者。
    八、考核結(jié)果激勵(lì)與處罰
    1、非學(xué)校事業(yè)編制人員考核不合格將解除勞動(dòng)合同,學(xué)校事業(yè)編制人員考核不合格按照學(xué)校有關(guān)規(guī)定處理。2、考核結(jié)果與評選先進(jìn)、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、工人技術(shù)等級、工資晉升和崗位聘任掛鉤。
    九、本辦法自發(fā)文之日起執(zhí)行,由物業(yè)管理中心辦公室負(fù)責(zé)解釋。
    附:1、物業(yè)管理中心()年度員工考核評議表
    2、物業(yè)管理中心()年度員工考核表
    附:物業(yè)管理中心()年度員工考核評議表
    物業(yè)公司績效工資考核方案篇六
    第一條按照公司經(jīng)營理念和管理模式,遵照國有關(guān)勞動(dòng)人事管理政策和公司其他有關(guān)規(guī)章制度,特制定本方案。
    第二條本方案適用圍:財(cái)務(wù)部全體員工
    第一條按照各盡所能、按勞分配原則,堅(jiān)持工資增長幅度不超過本公司經(jīng)濟(jì)效益增長幅度,職工平均實(shí)際收入增長幅度不超過本公司勞動(dòng)生產(chǎn)率增長幅度的原則。
    第二條結(jié)合公司的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理特點(diǎn),建立起公司規(guī)合理的工資分配制度。
    第三條以員工崗位責(zé)任、勞動(dòng)績效、勞動(dòng)態(tài)度、勞動(dòng)技能等指標(biāo)綜合考核員工報(bào)酬,適當(dāng)向經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)大、責(zé)任重大、技術(shù)含量高的崗位傾斜。
    第四條構(gòu)造適當(dāng)工資檔次落差,調(diào)動(dòng)公司員工積極性的激勵(lì)機(jī)制。
    第一條薪資結(jié)構(gòu)
    基本工資+崗位工資+績效工資+全勤+工齡工資
    其它薪給:年終獎(jiǎng)金
    第二條各工資組成部分注解
    1、基本工資:起薪基礎(chǔ)工資。
    2、崗位工資:崗位工資依據(jù)各崗位的職責(zé)重要程度、技術(shù)含量、工作危險(xiǎn)級別等定立,崗位工資因員工工作崗位、職責(zé)變動(dòng),在崗工作時(shí)間,年度績效平均得分等,而做出相應(yīng)調(diào)整。
    3、全勤獎(jiǎng):公司對于當(dāng)月無遲到、早退,無曠工、請假,出勤為滿勤的員工設(shè)立全勤獎(jiǎng),以資獎(jiǎng)勵(lì)。若員工當(dāng)月有缺勤,則扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。
    5、工齡工資:按員工為本企業(yè)服務(wù)年限長短確定,鼓勵(lì)員工長期、穩(wěn)定地為企業(yè)工作。公司將每年9月份設(shè)為調(diào)薪日,適用圍:在當(dāng)月工作滿一年的員工,包括試用期時(shí)間。
    第一條員工起薪標(biāo)準(zhǔn)
    2、轉(zhuǎn)正員工起薪標(biāo)準(zhǔn):新員工在通過公司試用期考核后,由人力資源部協(xié)
    同部門主管組織試用期績效考評,并依此數(shù)據(jù)按公司薪酬管理制度擬定轉(zhuǎn)正后調(diào)薪額度;
    3、試用期內(nèi)績效考評分?jǐn)?shù)60分以下者,公司予以解聘處理。
    第二條績效工資計(jì)算方法
    1、財(cái)務(wù)部績效考核工資占工資總額的10%,月績效工資同每月工資下發(fā);
    2、績效工資計(jì)算公式:績效工資基數(shù)*績效考核系數(shù)=當(dāng)月應(yīng)發(fā)績效工資;
    3、后附績效系數(shù)表。
    第三條崗位工資
    2、因崗位職責(zé)擴(kuò)大由人事經(jīng)理核準(zhǔn)調(diào)整額度并報(bào)總經(jīng)理審批,通常為一個(gè)崗位工資等級;
    3、因崗位晉升由人事經(jīng)理核準(zhǔn)按所晉升崗位工資級別標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整并報(bào)總經(jīng)理審批;
    4、崗位工作年限每滿一年,依據(jù)上一年度績效考核結(jié)果調(diào)整崗位工資級別,績效得分95分以上調(diào)整上限,95以下調(diào)整下限。
    第四條工齡工資
    調(diào)整時(shí)間為每年9月份,適用于當(dāng)期工作滿一年的員工,調(diào)整額度100元。
    第五條全勤獎(jiǎng)
    全月出勤無異常,全勤獎(jiǎng)發(fā)放滿額50元。
    第一條財(cái)務(wù)主管
    4、財(cái)務(wù)主管管理指標(biāo)由被考核人根據(jù)部門總目標(biāo)自行設(shè)定當(dāng)期個(gè)人主要職責(zé)任務(wù);
    8、部門人員根據(jù)考核指標(biāo),本著實(shí)事求是、公平、公正的原則進(jìn)行打分;
    12、年度績效考核結(jié)果影響年度獎(jiǎng)金發(fā)放額度。
    第二條會(huì)計(jì)、出納
    3、人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)助部門制定考核表格報(bào)總經(jīng)量審批并備案;
    5、人力資源部根據(jù)實(shí)際發(fā)生數(shù)據(jù)核算被考核人工作目標(biāo)完成情況并評分;
    6、被考核人就本期內(nèi)個(gè)人職責(zé)任務(wù)完成情況進(jìn)行客觀評分;
    8、人力資源部收集整理考核表格核算考核結(jié)果并報(bào)總經(jīng)理審批;
    9、人力資源部負(fù)責(zé)下發(fā)考核結(jié)果至各部門,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理考核過程中發(fā)生的題,對個(gè)人考核結(jié)果存在較大異議的部門組織績效面談,績效面談應(yīng)有書面結(jié)果并有面談雙方簽字,人力資源部備案。
    第一條財(cái)務(wù)主管
    公司戰(zhàn)略目標(biāo)分解
    實(shí)施考核
    部門目標(biāo)分解
    人力資源部報(bào)總經(jīng)理審批并備案
    個(gè)人目標(biāo)分解
    人資部生成件并備案
    人力資源部組織面談
    部門人員評價(jià)
    被考核
    人自評
    自評
    人力資源部核算數(shù)據(jù)
    總經(jīng)理審批
    人力資源部下發(fā)結(jié)果通知
    核算績效工資
    存在異議是
    第二條會(huì)計(jì)、出納
    部門目標(biāo)分解
    主管協(xié)助制定個(gè)人目標(biāo)
    實(shí)施考核
    被考核人自評
    部門主管評價(jià)
    人力資源部報(bào)總經(jīng)理審批并備案
    人力資源部核算數(shù)據(jù)
    人資部核算績效工資
    人力資源部下發(fā)結(jié)果通知
    總經(jīng)理審批
    注:被考核人如對考核結(jié)果存在異議,績效面談流程同上。
    總經(jīng)理審批
    人力資源部制定數(shù)據(jù)表
    信息表
    人力資源部核定
    財(cái)務(wù)核發(fā)
    表一
    績效考評系數(shù)表
    編號 考評分?jǐn)?shù) 考評等級 對應(yīng)系數(shù)
    6 59以下 差 辭退
    注:績效分?jǐn)?shù)上不封頂
    表二
    出勤扣分項(xiàng)
    遲到、早退 04分
    曠工 2分
    事假 03分
    病假 01分
    另附excl表《總部辦公室職員起薪表》《工資等級表》及部門考核表 第八部分附注
    第一條本規(guī)定自發(fā)布之日起生效。
    第二條本規(guī)定的解釋權(quán)及修改權(quán)在人力資源部。
    xxx(北京)有限公司
    人力資源部
    20xx年9月27日
    物業(yè)公司績效工資考核方案篇七
    (二)增進(jìn)溝通,促進(jìn)職員成長。
    (三)完善公司的成果分配體系,充分激勵(lì)職員的工作熱情,激發(fā)企業(yè)內(nèi)部的活力。
    (四)為人員培訓(xùn)需求、人才培養(yǎng)、人員任用等提供客觀的依據(jù)。
    公正合理、全面考察、及時(shí)反饋、幫助改進(jìn)。
    1、x物業(yè)公司除總經(jīng)理以外的所有在冊職員。
    (一)職員考核。
    1、考核人。
    依照總經(jīng)理辦公室發(fā)布的考核對應(yīng)關(guān)系執(zhí)行。
    對于物業(yè)服務(wù)中心的會(huì)計(jì)、出納專業(yè)人員,其考核人是公司財(cái)務(wù)管理部第一負(fù)責(zé)人或其授權(quán)人和物業(yè)服務(wù)中心第一負(fù)責(zé)人或其授權(quán)考核的人員。其考核系數(shù)按7/3的權(quán)重加權(quán)計(jì)算。
    總經(jīng)理為個(gè)人考核的最終審定人。
    2、考核周期:
    每月一次(w系列職員,工作內(nèi)容和程序標(biāo)準(zhǔn)相對固定的操作層崗位,如司機(jī)、維修技術(shù)員、前臺(tái))。
    每季度一次(各職能部門職員、物業(yè)服務(wù)中心管理人員)。
    每季度一次(部門第一負(fù)責(zé)人(含)以上級)。
    3、考核流程:
    考核流程與現(xiàn)行的考核流程基本一致。部門第一負(fù)責(zé)人匯總部門考核表后,須抄送分管領(lǐng)導(dǎo)。(具體考核流程附后)。
    4、考核的依據(jù)。
    部門第一負(fù)責(zé)人以下級別人員的考核依據(jù)為個(gè)人月度工作目標(biāo)完成情況,見附件《普通職員類用考核表》。
    5、考核指標(biāo)說明:
    業(yè)績指標(biāo)考核(占70%權(quán)重):業(yè)績指標(biāo)考核是考核職員的工作業(yè)績,包括完成工作的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、綜合因素指標(biāo)。
    行為指標(biāo)考核(占30%權(quán)重):
    無下屬的職員:核心職能(服務(wù)意識、敬業(yè)精神、品質(zhì)意識、團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)新意識、執(zhí)行力)。
    有下屬的職員:管理職能(服務(wù)意識、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、輔導(dǎo)下屬、創(chuàng)新意識、執(zhí)行力)。
    6、職員考核評分標(biāo)準(zhǔn)、對應(yīng)分值、等級和人數(shù)比例。
    考核等級評分標(biāo)準(zhǔn)參考分值。
    (x)對應(yīng)。
    系數(shù)占考核總?cè)藬?shù)的比例。
    7、績效考核評議書的'使用。
    a類績效考核評議書:適用于有下屬的職員。
    b類績效考核評議書:適用于沒有下屬的職員。
    1、考核人。
    2、考核周期:
    "每季度考核一次,考核成績?nèi)〔块T第一負(fù)責(zé)人當(dāng)季度考核的業(yè)績指標(biāo)得分。
    "年度考核一次。每年1月各部門與公司簽署《部門年度工作目標(biāo)責(zé)任書》,第二年1月由總經(jīng)理辦公室組織公司考核小組評分完成。
    3、考核依據(jù)。
    各部門根據(jù)公司發(fā)布的整體經(jīng)營計(jì)劃在每年12月底之前制定年度工作目標(biāo)、各季度工作開展之前制訂部門季度工作目標(biāo),年度、季度工作目標(biāo)的完成情況是部門績效考核的評量基礎(chǔ),部門工作目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)該可衡量、可量化。
    公司總經(jīng)理與各部門以公司確認(rèn)的部門年度工作目標(biāo)簽署《部門年度經(jīng)營管理責(zé)任書》。
    4、部門年度考核指標(biāo)說明:
    部門年度考核指標(biāo)分為"工作業(yè)績績效得分"和"部門客觀指標(biāo)績效得分":
    工作業(yè)績績效得分(占50%權(quán)重):
    部門客觀指標(biāo)績效得分(占50%權(quán)重):
    考核部門內(nèi)部管理水平。主要是對公司經(jīng)營管理效果影響較大的過程數(shù)據(jù)。該部分指標(biāo)或者對公司年度經(jīng)營指標(biāo)有直接貢獻(xiàn),或者對改善業(yè)務(wù)流程效果有直接影響,由周邊部門提交相關(guān)客觀數(shù)據(jù)并進(jìn)行評分、匯總和甄別??陀^指標(biāo)的詳細(xì)說明見附件:《部門考核表格》。
    5、部門考核的評分標(biāo)準(zhǔn)、對應(yīng)分值和等級。
    評分標(biāo)準(zhǔn)對應(yīng)分值考核等級。
    達(dá)到了全部要求,沒有出現(xiàn)失誤或不合適的地方,領(lǐng)導(dǎo)很放心80≤x901.1。
    比較難達(dá)到相關(guān)要求,總體效果不好,迫切需要提高x600-0.8。
    (三)對于部門考核等級的特別規(guī)定:
    1、若部門在沒有合理原因的情況下未完成季度重要工作計(jì)劃或重要決議事項(xiàng),則部門當(dāng)季度考核等級不高于1.0;部門第一負(fù)責(zé)人當(dāng)季度考核等級不高于0.8。
    2、若部門當(dāng)季度出現(xiàn)或發(fā)現(xiàn)重大工作失誤,則部門當(dāng)季度考核等級不高于1.0;部門第一負(fù)責(zé)人當(dāng)季度考核等級不高于0.8。
    (四)關(guān)于個(gè)人考核等級的特別規(guī)定:
    2、以下情況之一,一經(jīng)確認(rèn),當(dāng)季考核等級將根據(jù)問題嚴(yán)重性,在正常評分的基礎(chǔ)上,降低0.1-1.2不等:受到公司內(nèi)部或外部客戶的有效投訴;出現(xiàn)工作失誤;有明顯違反公司相關(guān)制度的行為。
    3、公司范圍內(nèi)受到通報(bào)批評的人員,其當(dāng)月考核等級不超過0.8。
    物業(yè)公司績效工資考核方案篇八
    xx公司市場部、管理咨詢部等部門的運(yùn)作模式具有特殊性。市場部、管理咨詢部員工的工作績效分為可控部分和不可控部分。可控部分是指可以通過員工的最大努力可以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。不可控部分是員工最大程度去努力工作也可能在一段時(shí)間達(dá)不到的目標(biāo),但該工作可以為下一階段的工作開展打下比較好的基礎(chǔ),也是應(yīng)當(dāng)肯定的。如與目標(biāo)醫(yī)院簽定合同可能往往受到很多當(dāng)?shù)蒯t(yī)療政策和特殊情況限制的因素,受到很多因素的影響和阻礙,但是各種影響我們與目標(biāo)醫(yī)院合作的因素,可以成為我們研究和突破的重點(diǎn),在下一階段和與其他目標(biāo)醫(yī)院合作時(shí),我們可以很好的避免;管理咨詢部辦班是否能夠?qū)崿F(xiàn)利潤,要受很多因素影響,也是員工個(gè)人不可控的部分。如果按照項(xiàng)目考核的方法對不可控的部分進(jìn)行考核,考核成本較大,也比較耗時(shí)。
    xx公司的整體工資水平,尤其市場部現(xiàn)有的工資水平在同行業(yè)屬于較低水平,在人才市場上的行業(yè)競爭力不強(qiáng)。
    經(jīng)過初步調(diào)查了解,市場部員工在同行業(yè)的工資水平是相對較低的,要想留住和吸引優(yōu)秀人才,我們公司現(xiàn)有的.工資水平和績效工資比例是不夠科學(xué)的。
    根據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)和業(yè)務(wù)流程的分析,xx公司人力資源管理的重點(diǎn)目標(biāo)應(yīng)該放在保持公司員工穩(wěn)定性上。
    目前與xx公司經(jīng)營目標(biāo)和業(yè)務(wù)流程相同的公司極少,公司現(xiàn)有員工流失,行業(yè)可替代性是非常低的,一旦員工流失,公司是很難在短期內(nèi)找到合適的替代員工。
    因此,新招募員工實(shí)際的成本是極大的。如:新進(jìn)的市場部員工,熟悉集團(tuán)情況,理解接受集團(tuán)低成本擴(kuò)張戰(zhàn)略,熟悉確定和收購目標(biāo)醫(yī)院流程一般需要3-6個(gè)月。
    實(shí)際情況是,不同地方醫(yī)院管理政策不同需要學(xué)習(xí)和研究,要建立自己新的客戶群,實(shí)現(xiàn)與較多家目標(biāo)醫(yī)院保持合作意向上的聯(lián)系,并且有與目標(biāo)醫(yī)院的談判能力,能很好的掌握談判的尺度,實(shí)際上是需要時(shí)間非常長,新員工熟悉業(yè)務(wù)的過程是對集團(tuán)成本的浪費(fèi)和集團(tuán)重大商機(jī)的延誤。
    尤其是與品質(zhì)較好的目標(biāo)醫(yī)院達(dá)成合作意向,與其談判將是一個(gè)比較長期的事情,但是一旦談判成功將給集團(tuán)帶來巨大的收益,這更需要公司的員工隊(duì)伍保持高度穩(wěn)定,對集團(tuán)有極強(qiáng)的認(rèn)同感和歸屬感。
    從市場部、管理咨詢部運(yùn)作模式的特殊性和公司目標(biāo)考慮,市場部、管理咨詢部工作目標(biāo)分可分為可控與不可控兩部分。因此,可以把市場部和管理咨詢部的業(yè)績考核,設(shè)計(jì)為平時(shí)業(yè)績考核加年終獎(jiǎng)勵(lì)。
    1、實(shí)行年終獎(jiǎng)勵(lì)的必要性
    市場部與目標(biāo)醫(yī)院談判和溝通的過程是一個(gè)復(fù)雜的博弈過程,對該過程進(jìn)行具體考核成本較大,可直接對與目標(biāo)醫(yī)院簽定合同的結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。對結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)一方面可以降低考核成本,提高市場部員工工作的積極性;另一方面可以節(jié)省公司對市場部進(jìn)行階段性考核,最后沒有達(dá)成公司與目標(biāo)醫(yī)院合作的目的,給造成公司不必要的損失。
    市場部與品質(zhì)越好的醫(yī)院簽定合作合同,集團(tuán)將來可能的收益越大,因此,集團(tuán)根據(jù)與市場部簽定合作合同的醫(yī)院品質(zhì)情況,對市場部進(jìn)行重獎(jiǎng),可以充分調(diào)動(dòng)市場部員工和公司員工工作的積極性,集團(tuán)將來的可能收益越大。
    管理咨詢部舉辦培訓(xùn)班其中組織、協(xié)調(diào)相關(guān)單位、相關(guān)部門等工作也是藝術(shù)性較強(qiáng)的工作,對該工作的具體過程進(jìn)行考核,耗時(shí)、耗力,成本較大,對管理咨詢部在實(shí)現(xiàn)預(yù)定培訓(xùn)辦班目的的前提下,根據(jù)管理咨詢部成本控制情況和實(shí)現(xiàn)利潤情況進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。一方面可以充分調(diào)動(dòng)員工積極性,另一方面增加收入,同時(shí)公司也降低了考核成本。
    實(shí)行年終獎(jiǎng)勵(lì)辦法,只有員工在考核期間,為公司創(chuàng)造了較大利潤的時(shí)候才能得到年終獎(jiǎng)勵(lì),如果不能為公司創(chuàng)造利潤,則是得不到任何年終獎(jiǎng)勵(lì)。
    2、實(shí)行平時(shí)業(yè)績考核的必要性
    由于收購、托管目標(biāo)醫(yī)院的難度很大,如果單純進(jìn)行年終獎(jiǎng)勵(lì),不進(jìn)行平時(shí)的業(yè)績考核,會(huì)使員工工作懈怠,而影響到公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
    因?yàn)閱T工平時(shí)的工作努力程度決定了最后實(shí)現(xiàn)公司與目標(biāo)醫(yī)院簽定合同數(shù)量的概率。如:在尋找目標(biāo)醫(yī)院的市場調(diào)研和對具體目標(biāo)醫(yī)院的市場調(diào)研的過程中,市場部員工的工作努力程度直接決定了下一階段工作的方向和定位問題,其結(jié)果為下一步工作指明了方向。如單純只對簽定醫(yī)院合同的數(shù)量和品質(zhì)情況年終進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),就會(huì)打消員工平時(shí)工作的積極性。所以,對員工平時(shí)業(yè)績進(jìn)行考核,對市場部員工的階段性工作進(jìn)行認(rèn)同和檢查,也同樣是非常重要的。
    公司的管理咨詢部也同樣,管理咨詢部舉辦培訓(xùn)班是要做大量平時(shí)的準(zhǔn)備工作,如果辦班因意外的不可控因素不能最后實(shí)現(xiàn)辦班的目的,但如果處理得當(dāng),也可以積累大量的客戶資源,為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);同時(shí),管理咨詢部的收集衛(wèi)生行業(yè)政策,研究對應(yīng)對策和策略,也是日常工作之一,這些都要在平時(shí)的績效考核中得到體現(xiàn)。
    如果最高績效工資可以達(dá)到擬訂的30,員工平均每個(gè)月的績效工資可以達(dá)到20左右的水平,雖然表面比例較高,但由于原來的工資水平不是很高,實(shí)際上這是一個(gè)比較低的水平。
    所以,年終的重獎(jiǎng)很重要,一定要特別具有吸引力,這樣平時(shí)績效的考核、年終獎(jiǎng)勵(lì)與公司總體經(jīng)營的目標(biāo)就實(shí)現(xiàn)了一致,也使公司在沒有選擇到簽定合同的醫(yī)院、辦班因意外因素影響沒有成功時(shí),使員工既感到集團(tuán)沒有否定其努力工作的積極性,另一方面也使員工努力的實(shí)現(xiàn)與更好的目標(biāo)醫(yī)院簽定合同和創(chuàng)辦更成功的培訓(xùn)班等等,集團(tuán)也可以減少損失。只有在實(shí)現(xiàn)集團(tuán)經(jīng)營目標(biāo),并為集團(tuán)帶來更大效益的時(shí)候,才給予年終獎(jiǎng)勵(lì),這樣集團(tuán)就實(shí)現(xiàn)了,一方面穩(wěn)定投資員工隊(duì)伍的目的,另一方面最大程度的實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)托管收購品質(zhì)較高,效益、收益好的目標(biāo)醫(yī)院和創(chuàng)辦更好的培訓(xùn)班的目的。
    因此,應(yīng)當(dāng)對市場部和管理咨詢部的員工進(jìn)行平時(shí)績效加年終獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的辦法進(jìn)行績效管理。
    采取平時(shí)績效的考核和年終獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的辦法。
    平時(shí)績效的考核主要通過kpi進(jìn)行考核,涉及工作行為、工作目標(biāo)、工作結(jié)果、工作態(tài)度和員工能力及考核指標(biāo)等方面。kpi及其權(quán)重主要通過工作分析和員工參與最終確定,力求科學(xué)有效地考核各部門員工平時(shí)的工作績效和工作態(tài)度。
    根據(jù)公司目前運(yùn)營情況,公司其他部門,主要是為市場部和管理咨詢部提供支持和服務(wù)的部門,市場部和管理咨詢部的工作業(yè)績也是部門間和公司其他部門大力支持的結(jié)果。
    因此,公司其他部門應(yīng)當(dāng)從集團(tuán)對公司的年終獎(jiǎng)勵(lì)的獎(jiǎng)金中提取一定的比例,按照其他部門對市場部和管理咨詢部提供的支持和服務(wù)情況在部門間分配。這樣市場部和管理咨詢部也就與公司的其他部門更緊密的結(jié)合起來。其他部門會(huì)為市場部提供更好的支持,更加有利于公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
    如果將來部門目標(biāo)有重大調(diào)整,可以重新定位本辦法。
    由于公司員工整體工資水平偏低,如果從現(xiàn)有工資水平中拿出20左右的比例作為績效工資實(shí)際的激勵(lì)意義不大,不能夠?qū)崿F(xiàn)對員工平時(shí)業(yè)績進(jìn)行激勵(lì)的本意。
    員工月工資=員工現(xiàn)有工資員工現(xiàn)有工資×績效工資浮動(dòng)比例×員工平時(shí)績效考核分?jǐn)?shù)
    1.根據(jù)與公司簽定合同的醫(yī)院品質(zhì)和簽定合同的數(shù)量,集團(tuán)對公司進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
    1.1醫(yī)院品質(zhì)等級的評價(jià)主體和評價(jià)方法:
    由市場部根據(jù)醫(yī)院的品質(zhì)情況,使用目標(biāo)醫(yī)院等級評價(jià)指標(biāo)體系,進(jìn)行評價(jià)。對醫(yī)院品質(zhì)的評價(jià)采用可量化指標(biāo),即重視醫(yī)院的硬性指標(biāo)。
    1.2獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)如下:
    (1)在每個(gè)考核周期內(nèi),公司與每個(gè)a類級別醫(yī)院簽定合同可以獲得獎(jiǎng)金10萬元。
    (2)在每個(gè)考核周期內(nèi),公司與每個(gè)b類醫(yī)院簽定合同可以獲得獎(jiǎng)金6萬元。
    (3)在每個(gè)考核周期內(nèi),公司與每個(gè)c類醫(yī)院簽定合同可以獲得獎(jiǎng)金4萬元。
    1.3該年終獎(jiǎng)金部門間具體分配辦法如下:
    公司總經(jīng)理、市場部和公司其他部門分別按以下比例發(fā)放本獎(jiǎng)金,總經(jīng)理占獎(jiǎng)勵(lì)總金額的30,市場部占獎(jiǎng)勵(lì)總金額的50,公司其他部門占獎(jiǎng)勵(lì)總金額的20。
    1.4市場部內(nèi)部的年終獎(jiǎng)金分配辦法
    市場部所得獎(jiǎng)金總額市場部經(jīng)理可分得分配給市場部總金額40,同時(shí)市場部經(jīng)理和公司總經(jīng)理還有對市場部25的獎(jiǎng)金分配權(quán)(該分配權(quán),分配的獎(jiǎng)金只能在市場部內(nèi)部分配,并且市場部經(jīng)理和總經(jīng)理不能再分享該獎(jiǎng)金,只有分配權(quán),分配權(quán)的行使要參照,員工平時(shí)的業(yè)績考核的得分情況),其余35由市場部除市場部經(jīng)理以外的員工平分。
    1.5其他部門內(nèi)部年終獎(jiǎng)金分配辦法
    其他部門獎(jiǎng)勵(lì)總金額的65,在部門間平均分配,余下金額由公司總經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況行使分配權(quán),進(jìn)行分配。
    2.根據(jù)管理咨詢部實(shí)現(xiàn)的利潤和成本控制情況由集團(tuán)對公司獎(jiǎng)勵(lì)
    2.1在實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的前提下,根據(jù)成本控制情況進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)公式如下:
    獎(jiǎng)勵(lì)金額=(預(yù)算金額—實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用)×40;
    2.2根據(jù)利潤實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)如下:
    在每個(gè)考核周期內(nèi),獎(jiǎng)勵(lì)管理咨詢部實(shí)現(xiàn)利潤金額的25;
    3.公司經(jīng)營醫(yī)院年終實(shí)現(xiàn)利潤提成辦法
    根據(jù)公司經(jīng)營醫(yī)院實(shí)現(xiàn)的利潤情況,集團(tuán)對公司進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
    3.1獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)如下:
    (1)公司實(shí)現(xiàn)50萬元-100萬元利潤對應(yīng)提成比例10;
    (2)公司實(shí)現(xiàn)101萬元-200萬利潤對應(yīng)提成比例15;
    (3)公司實(shí)現(xiàn)201萬元-300萬利潤對應(yīng)提成比例20;
    (4)公司實(shí)現(xiàn)301萬元-400萬利潤對應(yīng)提成比例25;
    (6)公司實(shí)現(xiàn)501萬元以上對應(yīng)提成比例35。
    3.2該利潤在公司部門間分配辦法
    3.3該利潤公司各部門內(nèi)部分配辦法
    如果部門只有部門經(jīng)理,則部門分得年終獎(jiǎng)金歸部門經(jīng)理所有。
    4.關(guān)于員工離職和辭退時(shí)年終獎(jiǎng)金的發(fā)放辦法
    該獎(jiǎng)金每季度發(fā)放一次,分4個(gè)季度全部發(fā)放完畢,如果中間員工離職,該員工將無法得到上年度和本年度尚未發(fā)放的年終獎(jiǎng)勵(lì)。
    如公司辭退員工則該員工上一年度年終獎(jiǎng)勵(lì)和本年度已經(jīng)完成的簽定目標(biāo)醫(yī)院的合同,進(jìn)行提前核算,該員工只能得到部門間和部門內(nèi)平均分配部分的獎(jiǎng)金。
    由于員工較少,可以實(shí)現(xiàn)公司負(fù)責(zé)人垂直管理,因此公司的考評負(fù)責(zé)人由總經(jīng)理擔(dān)任,由人力資源部負(fù)責(zé)公司業(yè)績考評的具體組織和跟進(jìn)工作。
    整個(gè)考評過程本著充分溝通的態(tài)度進(jìn)行,通過與員工的相互溝通實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展。因此,在每個(gè)考核期間第4—6個(gè)工作日由人力資源部組織績效面談,肯定成績,改進(jìn)不足,明確下一階段努力方向和工作目標(biāo),各員工共同努力實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)。
    績效考核以工作總結(jié)(周、月、季度、年)的形式進(jìn)行跟蹤和反饋及時(shí)了解每一位員工工作思路、工作內(nèi)容、工作方法和思想動(dòng)態(tài),人力資源部及時(shí)跟進(jìn)和管理。員工的工作總結(jié)是員工對員工工作平時(shí)績效考核和年終獎(jiǎng)金發(fā)放的重要依據(jù),要認(rèn)真?zhèn)浒?,并要員工簽名。
    物業(yè)公司績效工資考核方案篇九
    進(jìn)入2004年,xxx物業(yè)公司所管理的面積由公司初建時(shí)的3.9萬平方米,增加到16萬平方米。人員從初期的20人增加到目前57人。為了使公司的管理水平及服務(wù)水平在較短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)顯著的提高,使管理者與被管理者之間,員工之間建立起信任、承諾、溝通、學(xué)習(xí),建立新型的互動(dòng)方式。建立信任系統(tǒng),相互做出承諾,建立和健全組織內(nèi)部的雙向承諾制度,把勞動(dòng)契約向深層次的心理契約轉(zhuǎn)化。企業(yè)從尊重員工、信任員工出發(fā),使員工樂意自我激勵(lì)、自我監(jiān)督、自我約束、自我鞭策,充分發(fā)揮員工自身的潛力,為xxx品牌的建立努力工作,使企業(yè)與個(gè)人共同達(dá)到雙贏的目標(biāo)。
    二、 2003年工作中出現(xiàn)的問題
    1、針對工作中出現(xiàn)的流程不明確,造成工作銜接不順暢,致使業(yè)主投拆解決不及時(shí);
    2、工作任務(wù)、責(zé)任劃分不清,造成工作量不均衡,使員工工作積極性受到影響;
    3、工作中計(jì)劃性不強(qiáng),計(jì)劃實(shí)施不到位;
    4、工作中成本意識不強(qiáng),造成物品維修頻繁、消耗量較大;
    5、工作目標(biāo)不明確,原考核指標(biāo)系統(tǒng)無法界定、核算分?jǐn)?shù);
    6、原考核階段與原考核指標(biāo)的不匹配,無法系統(tǒng)地對全年的工作情況進(jìn)行全面的評估。
    (1) 針對公司年初制定的年度工作計(jì)劃完成進(jìn)度情況,對全年重點(diǎn)工作進(jìn)度;
    (2) 各部門月度工作計(jì)劃編制的可行性,系統(tǒng)性及計(jì)劃完成情況;
    (3) 一線部門相關(guān)工作完成量、服務(wù)滿意度;
    (4) 管理部門相關(guān)管理人員工作監(jiān)管水平,對一線部門工作的支持與配合程度情
    況。
    三、 制定考核的依據(jù)
    公司通過以上依據(jù)對員工各階段的工作進(jìn)行系統(tǒng)化、量化的考核,從而避免以往考核的形式化,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性及主動(dòng)性。
    四、 制定考核的目標(biāo)
    通過考核,快速提高全員工作效率,降低業(yè)主投訴率,不斷完善服務(wù)工作中的不足。按計(jì)劃有條不紊地完成工作,使工作流程更加程序化,系統(tǒng)化。各部門工作步驟清晰,目標(biāo)明確,從中而大幅提升員工的專業(yè)素質(zhì),最終在短時(shí)間內(nèi)使xxx達(dá)到北京市優(yōu)秀小區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)。
    考核流程
    五、考核流程
    免責(zé)聲明:本管理工具由中人網(wǎng)會(huì)員提供。中人網(wǎng)會(huì)對會(huì)員提供的管理工具進(jìn)行篩選和編輯,但是并不聲明或保證 其內(nèi)容的正確性或可靠性。該管理工具的版權(quán)屬于提供者所有,有關(guān)版權(quán)的問題請直接與提供者聯(lián)系。
    六、考核架構(gòu)
    季度考核:主要是在月度考核的基礎(chǔ)上加入員工能力考核項(xiàng)目,即對員工的知識技能提升情況,及對工作理解、判斷能力兩個(gè)方面加上月度考核四個(gè)方面共計(jì)六個(gè)方面為考核要點(diǎn),對員工季度工作情況進(jìn)行考核。
    聯(lián)系。
    季度考核分?jǐn)?shù)=月度考核分?jǐn)?shù)和/3*70%+能力考核分?jǐn)?shù)*30%;
    1、按公司現(xiàn)有各部門工作性質(zhì)可分為:
    (1) 客服中心 (2) 工程維修 (3) 后勤管理 2、各系列考核項(xiàng)目及權(quán)數(shù)
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    (3)年度考核增加項(xiàng)目
    權(quán)數(shù) 系列
    對工作中失誤不逃避如實(shí)報(bào)告
    態(tài) 度 考 核
    工作中給上級提供的參考
    面對困難堅(jiān)持不懈不畏懼
    客服中心 30% 10% 10%
    工程維修 后勤管理
    權(quán)數(shù) 系列
    30% 30%
    10% 10%
    態(tài) 度 考 核
    10% 10%
    堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)協(xié)作 工作中無需上級監(jiān)督獨(dú)立完成 遵守各項(xiàng)管理
    制度
    客服中心 工程維修 后勤管理
    10% 10% 20% 20% 20% 10% 20% 20% 20%
    八、考核結(jié)果報(bào)告的編制
    (1)考核數(shù)據(jù)量表: 考核指標(biāo) 指標(biāo)定義 (2)考核量表
    考核標(biāo)準(zhǔn) 被考核部門 考核部門 考核頻率
    一 總則
    (一)考核目的
    昆瑞物業(yè)有限公司實(shí)施對物業(yè)人員的績效考核旨在實(shí)現(xiàn)以下目的:
    1.通過績效考核提高總體物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量及水平。
    2.通過績效考核對公司服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行有效控制,提高管理水平。
    3.通過對員工績效進(jìn)行客觀評價(jià)可以有效調(diào)動(dòng)員工工作積極性,培養(yǎng)和樹立正確的公司價(jià)值觀。
    (二)考核對象
    本公司人員考核對象共分為以下兩類。
    1.公司中層管理人員(包括各部門經(jīng)理、主管等)。
    2.公司基層工作人員(包括各部門工作人員、工程維修人員、物業(yè)服務(wù)人員等)。
    (三)考核時(shí)間
    1.公司中層管理人員每半年考核一次,具體時(shí)間為每年7月份考核1-6月份的工作,第二年度的1月考核上一年度7-12月份的工作。
    2.公司基層工作人員每月度考核一次,具體時(shí)間為第二月度的上半月考核上一月度的工作。
    二 績效考核的組織管理
    (一)考核管理委員會(huì)職責(zé)
    由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、行政人事部經(jīng)理組成考核管理委員會(huì),領(lǐng)導(dǎo)公司績效考核工作,具體承擔(dān)以下職責(zé)。
    1.最終考核結(jié)果的審批。
    2.中層管理人員績效等級的評定。
    3.員工考核申訴的最終處理。
    (二)行政人事部作為考核工作的具體執(zhí)行機(jī)構(gòu),主要承擔(dān)以下職責(zé)。
    1.對各項(xiàng)考核工作進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)。
    2.對考核過程進(jìn)行監(jiān)督。
    3.匯總統(tǒng)計(jì)考核評分結(jié)果。
    4.協(xié)調(diào)處理各級員工對績效考核的投訴申請事宜。 5.定期對績效考核情況進(jìn)行通報(bào)。
    6.對績效考核過程中的不規(guī)范行為進(jìn)行糾正。 (三)各部門經(jīng)理職責(zé)
    1.負(fù)責(zé)本部門績效考核工作的組織及監(jiān)督管理。 2.負(fù)責(zé)處理本部門關(guān)于績效考核的申訴事宜。
    3.負(fù)責(zé)對本部門績效考核過程中的不規(guī)范行為進(jìn)行糾正。 4.負(fù)責(zé)對所屬員工進(jìn)行績效評價(jià)。
    考核關(guān)系分為直接上級考核。 (二)考核記錄
    考核周期的期初,被考核人的考核維度、指標(biāo)和權(quán)重由被考核者上級向其說明并確認(rèn)。同時(shí),考核主體對被考核人的考核維度和指標(biāo)充分了解,將考核內(nèi)容進(jìn)行記錄,作為考核打分的依據(jù),在被考核人有疑義時(shí)作為原始憑證,以便考核申訴時(shí)用。
    (三)考核成績評定
    員工績效評定主要?jiǎng)澐殖晌鍌€(gè)等級,劃分標(biāo)準(zhǔn)及人數(shù)的確定如下表所示。
    績效等級評定表
    四 績效考核獎(jiǎng)懲的兌現(xiàn) (一) 獎(jiǎng)懲辦法
    1.對于績效考核成績評定等級為a的員工,以考核期內(nèi)動(dòng)態(tài)工資總額的30%
    為標(biāo)準(zhǔn)支付績效獎(jiǎng)金。
    2.對于績效考核成績評定等級為b的員工,以考核期內(nèi)動(dòng)態(tài)工資總額的20%為標(biāo)準(zhǔn)支付績效獎(jiǎng)金。
    3.對于績效考核成績評定等級為c的員工,以考核期內(nèi)動(dòng)態(tài)工資總額的10%為標(biāo)準(zhǔn)支付績效獎(jiǎng)金。
    4.對于績效考核成績評定等級為e的員工,以考核期內(nèi)動(dòng)態(tài)工資總額的10%為標(biāo)準(zhǔn)扣發(fā)績效獎(jiǎng)金。
    (二) 獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)時(shí)間
    1.高層管理人員每年兌現(xiàn)一次,時(shí)間為第二年第一個(gè)月15日前對前一年的考核結(jié)果進(jìn)行兌現(xiàn)。
    2.中層管理人員每年兌現(xiàn)一次,時(shí)間為第二年第一個(gè)月15日前。
    3.基層工作人員每月兌現(xiàn)一次,時(shí)間為下一個(gè)月的15日前。
    五 績效考核結(jié)果的申訴
    (一) 申訴時(shí)限
    員工如果認(rèn)為在績效考核過程中受到不公正待遇,有權(quán)在考核結(jié)果送達(dá)三日內(nèi)向人力資源部提起申訴,逾期視為默認(rèn)考核結(jié)果。
    (二)申訴形式
    員工提出績效考核成績申訴,需以書面報(bào)告的形式提出,人力資源部負(fù)責(zé)將相關(guān)資料記錄備案,并將員工申訴報(bào)告送交人力資源部經(jīng)理。
    (三)申訴處理
    1.人力資源部收到員工的申訴報(bào)告應(yīng)在5日內(nèi)與申訴人確認(rèn)并審核報(bào)告的內(nèi)容,最后將處理意見送交人力資源部經(jīng)理。
    2.人力資源部經(jīng)理會(huì)同申訴人所在部門經(jīng)理對申訴報(bào)告進(jìn)行評審,由人力資源部負(fù)責(zé)將評審結(jié)果通知申訴人。
    3.如果申訴內(nèi)容屬實(shí),由人力資源部負(fù)責(zé)組織重新對其進(jìn)行績效考核。
    4.如果申訴人對評審結(jié)果不滿意,可在評審結(jié)果送達(dá)5日內(nèi)向人力資源部提起二次申訴,否則視為對評審結(jié)果的默認(rèn)。
    六 附則
    (一)考核過程文件需嚴(yán)格保密,考核結(jié)果只反饋到個(gè)人,不對外公布。
    (二)本制度由人力資源部負(fù)責(zé)制定、修改及解釋。
    (三)本制度實(shí)施后,一切與本制度相抵觸的公司文件皆以本制度為準(zhǔn)。 本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
    物業(yè)公司績效工資考核方案篇十
    第一條:為進(jìn)一步規(guī)范我公司的人力資源管理制度,建立一支高素質(zhì)、高境界和高度團(tuán)結(jié)的員工隊(duì)伍,創(chuàng)造一種自我激勵(lì)、自我約束和促進(jìn)優(yōu)秀人才脫穎而出的用人機(jī)制,為公司的快速成長和高效運(yùn)作提供保障,特制定本方案。
    第二條:本規(guī)定適用于x物業(yè)公司全體管理人員(包括安管隊(duì)長、領(lǐng)班、電工、物業(yè)助理、財(cái)務(wù)人員、各部門經(jīng)理、主任、主管、項(xiàng)目經(jīng)理等)。
    第三條:為保證績效考核的客觀、公正、公平,成立以物業(yè)總經(jīng)理為核心的績效考核管理小組,以對績效考核的有效性進(jìn)行監(jiān)督和平衡。
    其主要職責(zé)為:領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)績效考核工作,聽取各部門經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理的初步評估意見和匯報(bào),糾正評估中的偏差,有效地控制考核評估的尺度,確保績效考核的客觀公正。
    組長:物業(yè)總經(jīng)理。
    副組長:行政人事主任、品質(zhì)管理部經(jīng)理、地產(chǎn)公司客服專員。
    成員:各部門負(fù)責(zé)人及項(xiàng)目經(jīng)理。
    1、堅(jiān)持公開、公平、公正的原則。
    2、一級考核一級、上級考核下級的原則(物業(yè)總經(jīng)理由公司董事會(huì)考核)。
    3、工作目標(biāo)的設(shè)置,堅(jiān)持能量化的量化、不能量化的也要有相應(yīng)的評分標(biāo)準(zhǔn)的原則。
    4、以崗位職責(zé)為主要依據(jù),堅(jiān)持上下結(jié)合、左右結(jié)合,定性與定量考核相結(jié)合的原則。
    5、考核人對考評對象應(yīng)該堅(jiān)持事前指導(dǎo)、事中支持、事后檢查的原則。
    6、堅(jiān)持被考核人的意見應(yīng)當(dāng)受到尊重,并具有申請復(fù)核權(quán)的原則。
    1、通過進(jìn)行績效考核,提高管理者"領(lǐng)導(dǎo)、帶隊(duì)伍"的能力;。
    2、通過進(jìn)行績效考核,加強(qiáng)管理者與被管理者之間的相互理解和信任;。
    4、為薪酬、福利、晉升、培訓(xùn)等激勵(lì)政策的實(shí)施提供依據(jù)。
    1、進(jìn)行崗位分析、設(shè)計(jì)制定每個(gè)員工的《崗位職務(wù)說明書》。
    2、員工每月必須按時(shí)完成《月度工作計(jì)劃表》和《月度工作目標(biāo)完成情況匯報(bào)表》。
    3、形成有效的人力資源管理機(jī)制,讓績效考核與人力資源的其它環(huán)節(jié)(如培訓(xùn)開發(fā)、管理溝通、崗位輪換、晉升等)相互聯(lián)結(jié)、相互促進(jìn)、相互提升。
    1、對員工的考核因素主要分為:工作業(yè)績、崗位職責(zé)、經(jīng)營報(bào)表和例外考核四部分。
    崗位職責(zé):是指員工崗位責(zé)任說明書中規(guī)定的工作內(nèi)容與權(quán)責(zé)條款;。
    報(bào)表:是指按管理制度的相關(guān)規(guī)定,必須按時(shí)上交的經(jīng)營表格、報(bào)告、會(huì)議記要等;。
    例外事件考核:
    出勤、重大貢獻(xiàn)、重大失誤及其他對公司經(jīng)營改進(jìn)項(xiàng)目的考核。
    2、考核因素的比重及計(jì)算方式:
    考核因素比重表。
    工作業(yè)績崗位職責(zé)報(bào)表例外考核。
    50%40%10%另計(jì)。
    評分權(quán)重。
    20%40%40%。
    備注:專業(yè)對口部門是指:員工所在專業(yè)對口部門職能上級領(lǐng)導(dǎo)。比如財(cái)務(wù)部由地產(chǎn)財(cái)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行考核;客服部由地產(chǎn)客服部經(jīng)理進(jìn)行考核;工程部由物業(yè)總部的'工程主任進(jìn)行考核;安全部由物業(yè)總部安全主任進(jìn)行考核等。
    (1)員工每月3日前,必須制訂《月度工作計(jì)劃表》,制訂《月度工作計(jì)劃表》的主要依據(jù):第一個(gè)來源是依據(jù)公司年初提出的工作計(jì)劃和任務(wù)要求分解到各個(gè)部門的目標(biāo);第二個(gè)來源是根據(jù)崗位職責(zé)確定的考核指標(biāo)。員工的《月度工作計(jì)劃表》必須經(jīng)過分管領(lǐng)導(dǎo)的同意才能生效。
    (2)各部門員工在每月底的最后一天填寫當(dāng)月《月度工作目標(biāo)完成情況匯報(bào)表》,對照《月度工作計(jì)劃表》,按完成工作量的情況,以100分為滿分,先由直接領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評定,然后由地產(chǎn)客服部進(jìn)行評定,最后由績效考核小組月檢進(jìn)行評定。
    4、崗位職責(zé)的考核辦法:
    (3)根據(jù)每個(gè)員工的崗位職責(zé),直接領(lǐng)導(dǎo)要時(shí)常進(jìn)行檢查工作,對于沒有在當(dāng)月《月度工作計(jì)劃表》中列出的項(xiàng)目,但仍屬于該崗位的職責(zé),也要進(jìn)行考核,以100分為滿分,先由分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評定,然后由專業(yè)對口部門進(jìn)行評定,最后由績效考核小組月檢進(jìn)行評定。
    5、報(bào)表的考核辦法:
    (1)員工每月不填寫某一份報(bào)表,此分全失;。
    (2)每份報(bào)表每拖延一天,扣5分,直至扣完100分為止。
    物業(yè)公司績效工資考核方案篇十一
    為提高收費(fèi)崗位服務(wù)質(zhì)量,激勵(lì)收費(fèi)員工作積極性,確保費(fèi)用收取的正確度和窗口工作的高效率,建立良好的院部窗口形象,特制定月績效考核方案。
    1. 泄露病人隱私者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣款當(dāng)事人xx元。
    2、未執(zhí)行服務(wù)規(guī)范禮儀、用語的,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當(dāng)事人xx元。
    3、在辦公區(qū)域更換工作服、梳頭、打扮發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當(dāng)事人xx元。
    4、在辦公明顯區(qū)域擺放私人衣服、包等他人私人物品,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)xx元。
    5、收費(fèi)過程中當(dāng)著病人面接聽私人電話或聊與工作無關(guān)的話題者,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)xx元。
    6、辦公區(qū)平時(shí)應(yīng)保持整潔干凈,經(jīng)抽查衛(wèi)生不合格又未及時(shí)改正的,當(dāng)班人員每人扣發(fā)xx元。
    7、病人信息數(shù)據(jù)打錯(cuò)與票據(jù)不符月累計(jì)xx次以上的(含xx次)暫定,扣發(fā)當(dāng)事人xx元。
    8、在收費(fèi)處嬉戲大聲說話,影響院部形象者發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)xx元。
    1、遭投訴經(jīng)查證屬實(shí)的,不予獎(jiǎng)勵(lì)。
    2、月病、事假次數(shù)累計(jì)超xx天的不予獎(jiǎng)勵(lì)。
    3、違反員工手冊制度和相關(guān)規(guī)定累計(jì)金額達(dá)xx元者,不予獎(jiǎng)勵(lì)。
    1、儀表:收費(fèi)員儀表整潔、大方并主動(dòng)微笑服務(wù)。接待醫(yī)院內(nèi)外人員的咨詢、交費(fèi)時(shí),應(yīng)注視對方,語氣溫和,音量適中的耐心解答。
    2、收費(fèi)人員使用文明禮貌用語如下:
    十字語:“請”,“您好”,“對不起”,“謝謝”,“請慢走”。
    (1)、雙手接到患者的單子時(shí)要說“您好”;
    (2)、請問是__先生/女士(阿姨)嗎?
    (3)、您好,一共是xx元xx角;
    (4)、先生/女士(阿姨),請問有xx零錢嗎?
    (5)、找您xx元,請核對一下;
    (6)、雙手遞出單子時(shí)要說“請慢走”!
    (7)、請拿申請單到×樓×科作檢查;
    (8)、請到_xx科,換/開個(gè)單子。
    月績效考核獎(jiǎng)金暫定xx如有不妥之處,另行討論后及時(shí)修訂和完善。
    物業(yè)公司績效工資考核方案篇十二
    最大限度激勵(lì)員工,調(diào)動(dòng)員工積極性并挖掘其潛能并促進(jìn)人員合理流動(dòng)、優(yōu)化人力資源配置。
    xx年xx月xx日入職且現(xiàn)在仍在崗的員工(含派遣員工),考核時(shí)限為xx年xx月xx日至xx月xx日。
    三、考核方式
    xx年終考核分為四部份進(jìn)行,即:一線員工、一般管理人員、班組負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人。
    (二)一般管理人員及班組負(fù)責(zé)人的年度績效考核,由直接上級考評,部門負(fù)責(zé)人測評;由各管理處文控員對分值進(jìn)行復(fù)核,匯總月度績效考核得分情況,上報(bào)公司品質(zhì)部審核,行政部復(fù)核,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意。
    (三)各管理處負(fù)責(zé)人的考核以年度目標(biāo)責(zé)任書為主要考核指標(biāo),采取自測、自評,公司領(lǐng)導(dǎo)測評等方法進(jìn)行,行政部復(fù)核。
    (四)考核統(tǒng)計(jì)表均由各管理處文控員負(fù)責(zé)督促、辦理,要求于xx年xx月xx日上午xx點(diǎn)前提交到公司品質(zhì)部。
    (五)公司行政部人事勞資專員負(fù)責(zé)部門負(fù)責(zé)人以下員工年終考核的匯總、年終考核工資的測算;部門負(fù)責(zé)人數(shù)據(jù)匯總及考核工資的計(jì)算由行政部經(jīng)理負(fù)責(zé)。
    (一)年終考核涉及因素
    1、xx年年終考核主要構(gòu)成為:月/季度績效考核數(shù)據(jù)、日常表現(xiàn)、考勤、工齡、上級評價(jià)等。
    2、年終考核計(jì)算方式:
    年終考核實(shí)施方案
    年終考核=月綜合工資_倍數(shù)_考核系數(shù)(考核表對應(yīng)系數(shù)_工齡對應(yīng)系數(shù))
    (二)年終考核項(xiàng)目與數(shù)據(jù)對應(yīng)關(guān)系
    1、月綜合工資為該崗位xx年定位工資標(biāo)準(zhǔn);
    2、崗位與倍數(shù)對應(yīng)關(guān)系:
    3、考核系數(shù)說明:
    一般員工考核等級與系數(shù)對應(yīng)關(guān)系
    班組長以上管理人員考評考評系數(shù)計(jì)算
    實(shí)際考評系數(shù)=實(shí)際年終考評得分/xx
    工齡與系數(shù)對應(yīng)關(guān)系
    物業(yè)公司績效工資考核方案篇十三
    根據(jù)融教[20xx]60號《福清市教育系統(tǒng)教師績效工資分配的指導(dǎo)意見》文件精神,為了調(diào)動(dòng)我校教師的工作積極性,建立公平合理、公開透明、有效激勵(lì)的內(nèi)部分配機(jī)制,結(jié)合我校實(shí)際情況,特制定本分配方案。
    一、指導(dǎo)思想:
    根據(jù)文件精神和本校實(shí)際,在上級核撥的績效工資總量內(nèi),以實(shí)行聘用制和崗位管理為重點(diǎn),充分發(fā)揮津貼補(bǔ)貼的杠桿作用,真正體現(xiàn)干與不干不一樣,干多干少不一樣,干好干壞不一樣,激勵(lì)全體教職工愛崗敬業(yè),扎實(shí)工作,開拓進(jìn)取,積極主動(dòng)認(rèn)真地完成各項(xiàng)工作任務(wù),持續(xù)穩(wěn)步地推進(jìn)我校教育事業(yè)不斷地向前發(fā)展。
    二、分配原則:
    1、按勞分配,效率優(yōu)先,優(yōu)績優(yōu)酬,兼顧公平。
    2、適當(dāng)拉開分配距離,統(tǒng)籌兼顧學(xué)校內(nèi)部各類人員績效工資的分配關(guān)系,科學(xué)安排。
    3、堅(jiān)持績效工資考核分配的全過程公開,切實(shí)做到公平、公正,確保安定、穩(wěn)定,構(gòu)建和諧校園。
    三、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu):
    學(xué)校成立績效工資分配工作領(lǐng)導(dǎo)小組(名單附后)。領(lǐng)導(dǎo)小組成員由學(xué)校黨政工聯(lián)席會(huì)議成員組成,負(fù)責(zé)對教師工作量、工作業(yè)績的考核,以及績效工資的分配、發(fā)放、解釋等方面的工作,確??冃Чぷ鞯墓?、公正地發(fā)放。
    四、發(fā)放對象:
    本校在編在崗教職工。
    五、工資構(gòu)成:
    根據(jù)現(xiàn)行有關(guān)政策,教師新增工資性津補(bǔ)貼中月人均400元作為績效工資,由工作量(任務(wù))補(bǔ)貼、管理崗位(責(zé)任)補(bǔ)貼、業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)三個(gè)部分構(gòu)成。其中工作量補(bǔ)貼占60%,管理崗位(責(zé)任)補(bǔ)貼占20%,業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)占20%。
    六、分配方法:
    (一)工作量(任務(wù))補(bǔ)貼。
    按照福建省教育廳《關(guān)于教育部門辦的全日制中小學(xué)教職工工作量的執(zhí)行辦法》(閩教[87]104號)文件規(guī)定,專任教師標(biāo)準(zhǔn)周授課時(shí)數(shù)為:16.3節(jié)。根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況,語、數(shù)、英批改作業(yè)工作量周各加節(jié)數(shù):一至三單數(shù)和英語為1節(jié);一、二語和四至六單數(shù)及跨年級英語為2節(jié);三、四語和一至三雙班數(shù)為3節(jié);五、六語和四至六雙班的為4節(jié)。學(xué)校核定的平均工作量16節(jié)/周,體育科15節(jié)/周,各種興趣小組輔導(dǎo)可計(jì)課時(shí)。中層及其以上干部達(dá)到規(guī)定的周授課時(shí)數(shù)算為滿工作量:校級領(lǐng)導(dǎo)4節(jié);四處室主任(職稱學(xué)科)6節(jié);四處室副主任(職稱學(xué)科)8節(jié)。
    1、完成學(xué)校規(guī)定的工作量為滿工作量,月補(bǔ)200元,每人另有40元用于臨時(shí)性中心工作加班補(bǔ)貼、超工作量補(bǔ)貼等。
    2、遲到、早退一次各扣5元,事假自找代課代職,病假2天內(nèi)自找代課代職,學(xué)校付代課金,每天均扣25元;曠工每天扣100元;學(xué)校規(guī)定的活動(dòng)(政治學(xué)習(xí)和教師例會(huì)、教研活動(dòng)及其它集體活動(dòng))按半天計(jì)假,每缺席1次扣12.5元。(200元扣完為止)。
    3、節(jié)假日等加班補(bǔ)貼:經(jīng)校級領(lǐng)導(dǎo)集體批準(zhǔn)的加班人員每人每天補(bǔ)貼30元,晚上加班原則上計(jì)半天。
    4、公代和超工作量補(bǔ)貼:由教導(dǎo)處安排或核算公代和超工作量每節(jié)補(bǔ)貼7元,
    5、分娩教師在法定假內(nèi)月發(fā)200元。
    (二)管理崗位(責(zé)任)補(bǔ)貼:
    1、班主任(輔導(dǎo)員):80元/月;配班老師:30元/月。
    2、語、數(shù)、英教研(備課)組長、綜合組、藝體等學(xué)科教研組長、臺(tái)長、安全專干、計(jì)生專干:40元/月。
    3、年段長:60元/月生管:80元/月。
    4、處副主任(含團(tuán)支部書記、少先隊(duì)總輔導(dǎo)員):80元/月。
    5、處主任、工會(huì)副主席、女工主任:80元/月。
    6、副校長、副書記、工會(huì)主席:80元/月。
    7、校長、書記:80元/月。
    8、有兼主科教學(xué)并已滿工作量的崗位:會(huì)計(jì):60元/月;。
    出納:30元/月;副臺(tái)長:30元/月;生管助理30元/月。
    以上兼任多種管理崗位的人員補(bǔ)貼可累加,但補(bǔ)貼總額每月不得超過100元。
    工作量和管理崗位每學(xué)期按六個(gè)月計(jì)發(fā)。
    物業(yè)公司績效工資考核方案篇十四
    以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),全面貫徹黨的教育方針,經(jīng)過建立、完善績效考核制度和績效工資分配制度,充分發(fā)揮績效工資的激勵(lì)導(dǎo)向作用,努力構(gòu)建充滿生機(jī)與活力的用人制度,調(diào)動(dòng)和激發(fā)廣大教育工作者獻(xiàn)身教育事業(yè)的進(jìn)取性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,提高教職工隊(duì)伍整體素質(zhì),促進(jìn)我市教育事業(yè)又好又快發(fā)展.
    (一)以人為本、尊重規(guī)律.遵循教育規(guī)律,尊重教師的主體地位,充分體現(xiàn)教師教書育人工作的專業(yè)性、實(shí)踐性、長期性特點(diǎn).
    (二)以德為先,注重實(shí)績.完善考核資料,把師德放在首位,注重教師履行崗位職責(zé)的實(shí)際表現(xiàn)和貢獻(xiàn).
    (三)激勵(lì)先進(jìn),促進(jìn)發(fā)展.鼓勵(lì)教師面向全體學(xué)生、全身心投入教書育人工作中,引導(dǎo)教師不斷提高自身素質(zhì)和教育教學(xué)本事,促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展.
    (四)客觀公正,統(tǒng)籌兼顧.堅(jiān)持實(shí)事求是、民主公開,科學(xué)合理、程序規(guī)范,兼顧職員、教師、工勤人員的利益.
    (五)多勞多得,優(yōu)績優(yōu)酬.充分發(fā)揮績效工資的杠桿作用,真正做到干與不干不一樣,干多干少不一樣,干好干壞不一樣,向班主任、骨干教師傾斜,體現(xiàn)能者多勞,多勞多得.
    (五)政策延續(xù),逐步完善.年度績效工資考核涉及教師的切身利益,在堅(jiān)持原有績效工資考核分配方案基本不變的前提下,對大家關(guān)注的焦點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,進(jìn)行修訂完善.修訂項(xiàng)目須經(jīng)教代會(huì)表決經(jīng)過,方可有效.
    績效工資分為兩部分:基礎(chǔ)性績效工資、獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資.
    基礎(chǔ)性績效工資由人社部門根據(jù)規(guī)定進(jìn)行發(fā)放,每月打入教師個(gè)人工資卡上.
    獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資由學(xué)校制定績效工資考核分配方案,報(bào)人社、財(cái)政部門備案后,在人社部門核定的績效工資總量內(nèi),按崗位津貼和業(yè)務(wù)考評結(jié)果劃定等次進(jìn)行分配.
    主要考核全體教職工履行教育法律法規(guī)規(guī)定的職責(zé)、完成學(xué)校規(guī)定的崗位職責(zé)和工作任務(wù)的實(shí)績.根據(jù)魯教人字〔2009〕4號等文件規(guī)定,除去崗位津貼總量和有關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)外的剩余部分,依據(jù)《學(xué)年度業(yè)務(wù)考評》排序,分優(yōu)秀、良好、合格三個(gè)檔次,按照1:1:1的比例發(fā)放.檔差10元.
    (二)崗位津貼。
    崗位津貼資金來源于學(xué)校績效工資總量,按項(xiàng)目和人數(shù)預(yù)留資金.我校崗位津貼包含5個(gè)項(xiàng)目:班主任崗位津貼、課時(shí)津貼、教研組長崗位津貼、領(lǐng)導(dǎo)干部崗位津貼、值班執(zhí)勤崗位津貼.具體考核分配標(biāo)準(zhǔn)如下:。
    1、班主任崗位津貼。
    根據(jù)班主任工作考核結(jié)果進(jìn)行發(fā)放.主要考核班主任對學(xué)生的教育引導(dǎo)、班級管理、組織班團(tuán)體和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)及關(guān)注每個(gè)學(xué)生全面發(fā)展等情景.由學(xué)校制定班級考核細(xì)則進(jìn)行考核,分優(yōu)秀、合格兩個(gè)檔次,按照1:1的比例,分別補(bǔ)貼220元/月、200元/月.如有重大安全事故或班主任主觀不作為等問題,本月班主任補(bǔ)貼為0元.若班主任請假超過三天,按實(shí)際在崗天數(shù)折算發(fā)放崗位津貼,扣發(fā)部分原額給代崗班主任.
    2、課時(shí)津貼。
    課時(shí)津貼分兩個(gè)序列:教師序列和職員序列(業(yè)務(wù)考評在職員序列中的教師).
    教師序列:考核標(biāo)準(zhǔn):依據(jù)周正課課時(shí)數(shù)量,分三擋考核,檔差10元.
    一檔(60):所任學(xué)科周正課課時(shí)數(shù)大于或等于雙班語文或數(shù)學(xué)最低正課課時(shí)數(shù)(12節(jié))的教師.
    二檔(50):所任學(xué)科周正課課時(shí)數(shù)大于或等于單班語文或數(shù)學(xué)最低正課課時(shí)數(shù)(6節(jié))的教師.
    三擋(40):所任學(xué)科周正課課時(shí)數(shù)小于單班語文或數(shù)學(xué)最低正課課時(shí)數(shù)(6節(jié))的教師.
    職員序列(業(yè)務(wù)考評在職員序列中的教師),分兩檔考核,檔差10元。一檔(40):職員序列中,年度考核名次小于或等于12的教師,二檔(30):職員序列中,年度考核名次大于12的教師。
    3、教研組長崗位津貼由學(xué)校制定教研組考核細(xì)則,對各組進(jìn)行考評,分出優(yōu)秀、合格等相應(yīng)等次,大組長分別補(bǔ)貼40元/月、30元/月;小組長分別補(bǔ)貼20元/月、10元/每月.如有重大安全事故;教研組長主觀不作為;本組管理嚴(yán)重失誤等問題,本月教研組長崗位補(bǔ)貼為0元.
    4、領(lǐng)導(dǎo)干部崗位津貼由學(xué)校制定考核細(xì)則,對分管工作進(jìn)行考核,按1:1分兩檔,分別補(bǔ)貼220元月、200元月.如有重大職責(zé)事故;主觀不作為;分管工作或安排的其他領(lǐng)導(dǎo)工作出現(xiàn)嚴(yán)重失誤的',本月領(lǐng)導(dǎo)干部崗位補(bǔ)貼為0元.
    5、值班執(zhí)勤崗位津貼值班執(zhí)勤津貼共計(jì)40元月.值班指的是雙休日及節(jié)假日;考核依據(jù)“值班要求”,凡違反值班要求,沒有造成嚴(yán)重后果的,每違反一條扣5元;造成上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)通報(bào)批評等嚴(yán)重后果的,本月值班執(zhí)勤津貼為0元.執(zhí)勤指的是工作日.考核標(biāo)準(zhǔn)有三條:是否及時(shí)到崗;有無中途離崗;是否盡職盡責(zé)監(jiān)管學(xué)生路隊(duì)及安全.每違反一條扣5元.
    (三)出勤獎(jiǎng)。
    1、事假(教職工因私事請假).根據(jù)乳教字【2016】42號文規(guī)定,教職工每學(xué)年事假不超過10天,每超一天扣20元,并取消本年度評優(yōu)選先和晉升職稱資格.累計(jì)事假超過2個(gè)月的取消獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資.連續(xù)事假5天以上的報(bào)教育局審批.事假前或事假后,須自行調(diào)課或安排好自我分擔(dān)的工作,1-2日內(nèi)報(bào)業(yè)務(wù)副校長審批;3日以上報(bào)校長審批.
    2、病假.根據(jù)乳教字【2016】42號文規(guī)定,教職工請病假必須提交縣以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)的病例、診斷證明,學(xué)校存檔并報(bào)送教育局審批,提交不出證明的,視為事假.教職工每學(xué)年病假累計(jì)超過2個(gè)月的取消本年度評優(yōu)選先和晉升職稱資格;累計(jì)超過6個(gè)月的取消本年度獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資.
    3、曠工:根據(jù)乳教字【2016】42號文規(guī)定,不經(jīng)請假或請假未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離開工作崗位的;請假期限已滿,不續(xù)假或續(xù)假未經(jīng)批準(zhǔn)而逾期不歸的;不服從組織調(diào)動(dòng)或工作分配,不按時(shí)到工作崗位履行職責(zé)的;其他無正當(dāng)理由缺勤的,以上四類情景均屬于曠工.曠工每課時(shí)扣發(fā)20元,不足一課時(shí)按一課時(shí)計(jì)算,連續(xù)曠工超過5個(gè)工作日,或?qū)W年內(nèi)累計(jì)曠工超過10個(gè)工作日的,當(dāng)年事業(yè)單位工作人員年度考核為不合格,并視情節(jié)輕重給予降低崗位等級處理,取消評優(yōu)選先和晉升職稱資格;連續(xù)曠工超過10個(gè)工作日,或?qū)W年內(nèi)累計(jì)曠工超過20個(gè)工作日,除按上述規(guī)定處理外,取消獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資.
    3、婚假、產(chǎn)假、喪假、探親假、工傷的處理辦法依據(jù)乳教字【2016】42號文規(guī)定執(zhí)行.
    4、工作日出現(xiàn)遲到、早退的,每次扣5元;學(xué)校在工作日或非工作日組織的重大活動(dòng)出現(xiàn)遲到、早退的,每次扣10元;情節(jié)嚴(yán)重的視為曠工.
    (一)凡有下列情景之一的,不發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資:。
    1.上一年事業(yè)單位工作人員年度考核不合格的;
    2.學(xué)年內(nèi)病假累計(jì)超過6個(gè)月;事假累計(jì)超過2個(gè)月的;
    3.經(jīng)組織批準(zhǔn)脫產(chǎn)學(xué)習(xí)6個(gè)月及以上的;
    4.連續(xù)曠工超過10個(gè)工作日,或年內(nèi)累計(jì)曠工超過20個(gè)工作日的;
    5.違法犯罪的;
    6.按上級文件規(guī)定不得發(fā)放的其它未盡情形.
    7.除了上述不發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資的情景外,其他違規(guī)違紀(jì)情景,可由單位決定對獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資進(jìn)行適當(dāng)扣減.
    (二)按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行見習(xí)期、初期工資的人員以及年內(nèi)進(jìn)出、退休等人員,其績效工資由單位在核定的總量內(nèi)根據(jù)實(shí)際工作月數(shù)等情景確定.
    (三)不再擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的原領(lǐng)導(dǎo)干部,以及經(jīng)市委、市政府同意,選派到社區(qū)、計(jì)生辦工作和擔(dān)任漁船專管、紅色教育基地講解等人員,可按人力資源社會(huì)保障局核定的獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資撥付標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行發(fā)放.
    (四)教育系統(tǒng)內(nèi)部之間借調(diào)、參加城鄉(xiāng)交流和支教的人員,工資單位可根據(jù)其實(shí)際工作單位的考評位次,參照本單位相當(dāng)位次的人員標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放.
    (五)中小學(xué)校長、副校長(副書記)獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資,從學(xué)校績效工資總量中按有關(guān)規(guī)定預(yù)留資金,由市教育局負(fù)責(zé)考核分配.
    (六)績效獎(jiǎng)金以上規(guī)定發(fā)放9個(gè)月,寒暑假每月每人按撥付標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放.
    (七)方案中規(guī)定若與法律法規(guī)、上級文件政策發(fā)生沖突,以法律法規(guī)和上級文件政策為準(zhǔn).方案未盡事宜由學(xué)??己斯ぷ魑瘑T會(huì)負(fù)責(zé)解釋和研究處理.
    物業(yè)公司績效工資考核方案篇十五
    為了充分調(diào)動(dòng)廣大教師的工作積極性,建立公平合理公開透明,有效激勵(lì)的內(nèi)部分配機(jī)制。根據(jù)《龍山縣教育局關(guān)于20xx年全縣義務(wù)教育學(xué)校教師獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資考核分配實(shí)施意見(試行)》文件精神,結(jié)合我校實(shí)際,特制定本分配方案。
    一、指導(dǎo)思想。
    根據(jù)上級指示精神和本校實(shí)際,在上級核撥的績效工資總量內(nèi),學(xué)校再安排適量的經(jīng)費(fèi)(以上級有關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)),以實(shí)行聘用制和崗位管理為重點(diǎn),科學(xué)安排,建立符合本校實(shí)際的分配機(jī)制,調(diào)動(dòng)廣大教職工工作積極性。
    二、分配原則。
    1、按勞分配、效率優(yōu)先的原則。對教師工作量、崗位職責(zé)和工作業(yè)績進(jìn)行考核,適當(dāng)拉開分配差距,向一線教師、骨干教師崗位及成績突出的教師傾斜,充分體現(xiàn)多勞多得,優(yōu)績優(yōu)酬的分配原則。
    2、統(tǒng)籌兼顧,合理均衡的原則??茖W(xué)安排學(xué)校內(nèi)部各類人員績效工資的分配關(guān)系,確保學(xué)校內(nèi)部和諧穩(wěn)定。
    3、“公開、公平、公正”的原則??己朔峙溥^程全公開,切實(shí)做到公平公正。
    三、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
    組長:徐德順。
    副組長:戴理生、張先勤、尚立桂、張?zhí)啤?BR>    成員:李發(fā)銀、李連鳳、殷明發(fā)、肖全民。
    四、發(fā)放對象。
    本校在編且在職、在崗的教職工。
    績效工資由月績效工資,專項(xiàng)津貼和期末質(zhì)量獎(jiǎng)三部分構(gòu)成。
    六、資金來源及分配。
    1、上級按我校在編在崗教職工人數(shù)核發(fā)的獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資(績效工資總額的30%)用于月績效工資發(fā)放。
    2、學(xué)校在可用財(cái)力中按每人每年1200元的標(biāo)準(zhǔn)安排資金用于期末質(zhì)量獎(jiǎng)及工會(huì)活動(dòng)的開支。其中期末質(zhì)量獎(jiǎng)每人每期安排450元,教師節(jié)工會(huì)活動(dòng)每人安排100元,春節(jié)前工會(huì)活動(dòng)每人安排200元。
    3、學(xué)校在可用財(cái)力中另安排專項(xiàng)資金用于班主任津貼,教研組長津貼,學(xué)校管理層干部津貼等。
    七、考核及發(fā)放方式。
    2、專項(xiàng)津貼按月考核、按月發(fā)放。
    3、期末質(zhì)量獎(jiǎng)按學(xué)?!豆ぷ骺冃Я炕桨浮妨炕?,在學(xué)期末發(fā)放。
    八、考核責(zé)任單位:教導(dǎo)處、教科室。
    1、資金:學(xué)校在編在崗教職工績效工資總額的30%。
    2、考核及發(fā)放:按月考核、分月造冊、以期發(fā)放。
    月結(jié)構(gòu)工資由出勤獎(jiǎng)勵(lì),課時(shí)獎(jiǎng)勵(lì),現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)三部分組成,其中出勤部分占30%,課時(shí)部分占60%,現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)占10%。
    4、發(fā)放辦法:表格略。
    出勤獎(jiǎng)勵(lì)。
    現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)。
    課時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)。
    物業(yè)公司績效工資考核方案篇十六
    為了做好集團(tuán)的績效考核工作,特制定本方案。
    1、績效考核為人員職務(wù)升降提供依據(jù)。通過全面嚴(yán)格的考核,對素質(zhì)和能力已超過所在職位的要求的人員,應(yīng)晉升其職位;對素質(zhì)和能力不能勝任現(xiàn)職要求的,則降低其職位;對用非所長的,則予以調(diào)整。
    2、績效考核為浮動(dòng)工資及獎(jiǎng)金的發(fā)放提供依據(jù)。通過考核準(zhǔn)確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”,借以確定浮動(dòng)工資和獎(jiǎng)金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。
    3、績效考核是對員工進(jìn)行激勵(lì)的手段。通過考核,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,對員工起到鞭策、促進(jìn)作用。
    1、客觀、公正、科學(xué)、簡便的原則;
    2、階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則,對員工各個(gè)考核周期的評價(jià)指標(biāo)數(shù)據(jù)積累要綜合分析,以求得出全面和準(zhǔn)確的結(jié)論。
    1、中層干部績效考核周期為半年考核和年度考核;
    2、員工績效考核周期為月考核、季考核、年度考核。
    季考核時(shí)間安排為3、6、9月的每月25日開始,至下月5日上報(bào)考核情況;
    半年考核時(shí)間安排為6月25日開始,7月10日前上報(bào)考核情況;
    全年考核時(shí)間安排為12月25日至下一年度1月25日結(jié)束。
    1、三級正職以上中層干部考核內(nèi)容
    (1)領(lǐng)導(dǎo)能力
    (2)部屬培育
    (3)士氣
    (4)目標(biāo)達(dá)成
    (5)責(zé)任感
    (6)自我啟發(fā)
    2、員工的績效考核內(nèi)容
    (1) 德:政策水平、敬業(yè)精神、職業(yè)道德
    (2) 能:專業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力、組織能力
    (3) 勤:責(zé)任心、工作態(tài)度、出勤
    (4) 績:工作質(zhì)和量、效率、創(chuàng)新成果 等。
    2、中層干部的考核由其上級主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行;
    3、員工的考核由其直接上級、主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行。
    1、中層干部和員工的績效考核在各考核周期均采用本人自評與量表評價(jià)法相結(jié)合的方法。
    2、本人自評是要求被考核人對本人某一考核期間工作情況做出真實(shí)闡述,內(nèi)容應(yīng)符合本期工作目標(biāo)和本崗位職責(zé)的要求,闡述本考核期間取得的主要成績,工作中存在的問題及改進(jìn)的設(shè)想。
    3、量表評價(jià)法是將考核內(nèi)容分解為若干評價(jià)因素,再將一定的分?jǐn)?shù)分配到各項(xiàng)評價(jià)因素,使每項(xiàng)評價(jià)因素都有一個(gè)評價(jià)尺度,然后由考核人用量表對評價(jià)對象在各個(gè)評價(jià)因素上的表現(xiàn)做出評價(jià)、打分,乘以相應(yīng)權(quán)重,最后匯總計(jì)算總分。
    4、根據(jù)“階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則”,員工月考核的分?jǐn)?shù)要按一定比例計(jì)入季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)中;季度考核的分?jǐn)?shù)也應(yīng)該按一定比例計(jì)入年度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)中,具體各考核周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)計(jì)算公式如下:
    5、個(gè)人自評表和測評量表在填寫完畢之后,經(jīng)匯總連同匯總計(jì)算的各周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)列表一并上交人力資源部。
    個(gè)人自評表及兩部評價(jià)表后附。
    各考核執(zhí)行人應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果的具體情況,聽取有關(guān)被考核人對績效考核的各方面意見,并將意見匯總上報(bào)集團(tuán)人力資源部。
    人資資源部對考核結(jié)果進(jìn)行匯總、分析,并與各公司部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào),根據(jù)考核結(jié)果對被考核人的浮動(dòng)工資、獎(jiǎng)金發(fā)放、職務(wù)升降等問題進(jìn)行調(diào)整。
    1、浮動(dòng)工資調(diào)整。被考核人總得分高于員工平均分的,按照超出比例上浮浮動(dòng)工資;被考核人總得分低于員工平均分的,按照差距比例下調(diào)浮動(dòng)工資;等于平均分的不作調(diào)整。
    2、獎(jiǎng)金發(fā)放由主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)考核結(jié)果確定發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),但必須保證獎(jiǎng)金總數(shù)全額發(fā)放,不得私扣獎(jiǎng)金。
    3、中層干部的職務(wù)升降及職位調(diào)整,由總經(jīng)理辦公會(huì)議根據(jù)考核結(jié)果適時(shí)做出決定;員工的職位調(diào)整由各公司主管領(lǐng)導(dǎo)決定,并報(bào)人力資源部備案;由員工晉升為中層干部的,由總經(jīng)理辦公會(huì)議做出決定。
    以上方案自發(fā)布之日起實(shí)施,望有關(guān)部門努力做好各項(xiàng)工作,扎扎實(shí)實(shí)的將績效考核工作開展好。
    物業(yè)公司績效工資考核方案篇十七
    積極推進(jìn)學(xué)校內(nèi)部管理體制改革,充分發(fā)揮績效工資的激勵(lì)導(dǎo)向作用,逐步形成內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制,以調(diào)動(dòng)教師的工作積極性,增強(qiáng)學(xué)校辦學(xué)活力,提高辦學(xué)質(zhì)量。
    1、堅(jiān)持思想領(lǐng)先,既要按勞分配,又要防止一切向錢看,大力提倡無私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作和主人翁精神。
    2、打破平均主義,按工作責(zé)任、崗位目標(biāo)完成情況,在考核的基礎(chǔ)上,確定教師的績效工資待遇。
    3、績效優(yōu)先,重實(shí)績,重貢獻(xiàn),重工作質(zhì)量,多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)酬,獎(jiǎng)勤罰懶。
    4、處理好歷史與現(xiàn)實(shí)的關(guān)系,既要充分保護(hù)老教師的利益,又要讓優(yōu)秀的中青年教師脫穎而出。
    5、處理好改革與穩(wěn)定的關(guān)系,采取邁小步、不停步的方法,根據(jù)學(xué)校及教師的實(shí)際情況,逐步完善分配方案,努力提高教師待遇。
    全市教育事業(yè)單位在職教職工(非義務(wù)教育階段單位在職教師除外)和全市教育事業(yè)單位離退休人員。
    教師績效考核方面建議按以下五個(gè)方面進(jìn)行考核:
    1、師德獎(jiǎng);。
    2、全勤獎(jiǎng);。
    3、教育、教學(xué)獎(jiǎng);。
    4、崗位津貼獎(jiǎng)(課時(shí)津貼、工作量獎(jiǎng)、班主任津貼、校長、中層等行政后勤崗位);。
    5、安全責(zé)任獎(jiǎng);。
    各學(xué)校根據(jù)年初學(xué)校管理方案,結(jié)合上述五個(gè)方面制定考核細(xì)則,將教師的工作量細(xì)化成考核分?jǐn)?shù),對教師績效進(jìn)行考核評分,然后以考核分?jǐn)?shù)×資金計(jì)算。
    1、總量控制??冃ЧべY實(shí)行總量控制。在職人員績效工資總量=各學(xué)校在編在崗教職工(含資教生)人數(shù)×(按人月平300元+原月保留津補(bǔ)貼)×12+300元;離退休人員總量績效工資總量=離退休人數(shù)×(按人月平150元+原月保留津補(bǔ)貼)×12+300元,上述兩者之和計(jì)算到學(xué)校(核算單位)并予以公示。
    2、突出績效。離退休教師按月平均發(fā)放,在職教師按績效工資的60%按月發(fā)放,40%部分在每學(xué)期結(jié)束后根據(jù)考核情況發(fā)放至教師手中。
    3、財(cái)政統(tǒng)發(fā)。首先由學(xué)校根據(jù)教師績效得分情況確定績效工資分配數(shù)額,并編造成績效工資發(fā)放名冊,報(bào)市教育局匯總審核,再送市財(cái)政局審定后,通過國庫直接支付到教師工資代發(fā)銀行,再由銀行分撥到教師個(gè)人工資卡上。
    非義務(wù)教育階段學(xué)校在職教職工的績效工資發(fā)放方案由學(xué)校制定,經(jīng)市教育局、財(cái)政局審核,報(bào)市政府審批后執(zhí)行;市教育局所屬二級單位在職職工的績效工資暫參照2006一般性部門預(yù)算單位規(guī)定津補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
    學(xué)校不得自行出臺(tái)其他津貼、補(bǔ)貼政策,若有違反,一經(jīng)查實(shí),全額追繳,并按相關(guān)規(guī)定處罰。
    績效工資體制的激勵(lì)效果在實(shí)際操作中未能發(fā)揮出來,薪酬發(fā)放的平均主義傾向普遍存在改革使公辦教師與公務(wù)員之間以及公辦教師群體內(nèi)部的工資收入差距逐步縮小,優(yōu)質(zhì)師資收入明顯下降改革后學(xué)校的經(jīng)費(fèi)支配自主權(quán)普遍下降,教師收入的調(diào)節(jié)能力和激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)能力被削弱。
    物業(yè)公司績效工資考核方案篇十八
    第一條為進(jìn)一步提高公司員工的工作質(zhì)量和工作效率,不斷提升公司的管理和服務(wù)水平,建立健全公司員工工作的激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制,制訂本辦法。
    第二條績效考核的宗旨和范圍:
    考察員工的工作績效;了解、評估員工工作態(tài)度與能力;促進(jìn)員工改進(jìn)和提高工作績效;考核結(jié)果作為員工職業(yè)培訓(xùn)與員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的參考;考核結(jié)果作為員工獎(jiǎng)懲、調(diào)遷、薪酬、晉升、離職管理的依據(jù)。
    公司全體員工。
    第三條公司員工績效考核實(shí)行逐級考核方式,上級負(fù)責(zé)對下一級員工的績效考核。
    第四條公司行政辦公室負(fù)責(zé)公司員工績效考核工作的指導(dǎo)、服務(wù)和監(jiān)督。
    第二章績效考核的組織
    第六條對部門負(fù)責(zé)人和員工的考核內(nèi)容主要包括:工作績效、工作能力、工作態(tài)度、工作責(zé)任心等方面,具體考核標(biāo)準(zhǔn)見《xx》和《xx》。
    第四章績效考核的實(shí)施
    第x條員工績效考核工作每月進(jìn)行一次。
    第x條部門負(fù)責(zé)人:按照總經(jīng)理考核權(quán)重xx%、分管領(lǐng)導(dǎo)考核權(quán)重xx%、其他領(lǐng)導(dǎo)考核權(quán)重xx%、其他部門經(jīng)理考核權(quán)重xx%、同一單位所有員工考核權(quán)重xx%,統(tǒng)計(jì)匯總考評得分。
    第九條一般員工:按照總經(jīng)理考核權(quán)重xx%、分管領(lǐng)導(dǎo)考核權(quán)重xx%、其他領(lǐng)導(dǎo)考核權(quán)重xx%、部門負(fù)責(zé)人考核權(quán)重xx%、本部門員工考核權(quán)重xx%,統(tǒng)計(jì)匯總考評得分。
    第十條考核形式以日常表現(xiàn)和工作總結(jié)相結(jié)合,具體考核方案由公司行政辦公室在考核前一周公布。
    第十一條任何員工認(rèn)為對自己的考核結(jié)果存在明顯確定的不公正,均可以在一周內(nèi)向行政辦公室提出。行政辦公室,在接到投訴后一周內(nèi),組織有關(guān)人員對投訴者進(jìn)行再次評估。
    第五章績效考核結(jié)果運(yùn)用
    第十二條員工的考核結(jié)果根據(jù)考核得分排名,實(shí)行強(qiáng)制分布,劃分為a、b、c三檔,比例分別為xx%、xx%、xx%。
    第十三條績效考核結(jié)束x個(gè)工作日內(nèi),綜合辦公室負(fù)責(zé)將考核初步結(jié)果反饋給績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組。經(jīng)績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組核準(zhǔn)后,形成文件下發(fā)。
    第十四條直接上級負(fù)責(zé)對下一級員工的績效考核結(jié)果進(jìn)行雙向溝通。溝通的內(nèi)容主要圍繞員工考核得分、工作優(yōu)缺點(diǎn)、工作績效改進(jìn)計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃等進(jìn)行。
    第十五條被考核者若有以下情形,考核結(jié)果為d檔。
    一、無正當(dāng)理由,不服從工作安排的;
    二、由于工作不負(fù)責(zé),致使工作失誤,給企業(yè)造成損失的;
    三、工作態(tài)度不好,服務(wù)意識差,基層投訴頻繁的。
    第xx條根據(jù)員工的績效考核等級結(jié)果補(bǔ)發(fā)相應(yīng)的績效工資,公司績效工資的提取按機(jī)關(guān)員工xx%,項(xiàng)目部員工xx%。每年分兩次統(tǒng)一按績效工資發(fā)放??己藶閍檔,績效工資上調(diào)xx%,考核為b檔,績效工資不變,考核為c檔,績效工資下調(diào)xx%,考核為d檔不再補(bǔ)發(fā)績效薪。
    第十九條連續(xù)兩次考核為a等的部門負(fù)責(zé)人和員工可作為擬晉升提拔對象。連續(xù)三次績效考核結(jié)果為c等的部門負(fù)責(zé)人調(diào)換崗位或降級使用。連續(xù)兩次考核為c或一次考核為d的員工調(diào)換崗位;連續(xù)二次或累計(jì)三次考核為d的員工,按待崗處理或依法解除勞動(dòng)合同。