報告撰寫時需注意文法規(guī)范、用詞準確,并避免主觀性和個人偏見。撰寫報告需要時間和耐心,同時也需要我們對所研究或工作的領域具備深入了解和專業(yè)素養(yǎng)。以下是小編為大家收集的報告范文,供大家參考。
安全部門經理述職報告篇一
充滿輝煌與激情的20xx年已經結束,嶄新的充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年已來到我們的身邊,值此新春佳節(jié)到來之際,請允許我向在座的各位領導和同事表示衷心的感謝,并衷心的祝福大家及您的家人,新年快樂,身體健康,萬事如意!一年來,在公司領導的關心與支持下,在總經理的領導下,在部門領導和員工的配合下,我們人力資源部、行政辦公室、企業(yè)管理部相互協(xié)調、相互配合各項工作都取得了較好的成績。當然,成績中還伴隨著不足,這需要我們認清原因,并力爭在以后的工作中改正。下面,我分20xx年工作總結和20xx年工作計劃兩個部分,向在座的各位做一匯報。
20xx年我們行政中心從上到下,解放思想、實事求是,嚴格按照工作規(guī)程和各項管理制度,中心各部門在保持各自個性的同時,上下一盤棋子統(tǒng)一協(xié)調、統(tǒng)一調度,使各項工作在和諧、有序的氛圍中得到很好的完成。同時,行政中心各部門通過創(chuàng)新的工作方法,創(chuàng)造性的完成了各項工作任務,開創(chuàng)了部門工作的新局面。
一個完善的人力資源管理系統(tǒng),應包括人員管理體系、培訓體系、績效考核體系、薪酬管理體系四個部分,而我們組建的人力資源部成立之初只有招聘、錄用、離職、培訓等事務性工作,若想建立有效的人力資源管理體系十分困難,故必須從基礎工作做起。為盡快完善人力資源管理制度,將人力資源管理納入規(guī)范化軌道,圍繞這一目標我們做好了以下工作:
一是完成了工作分析,編制了崗位說明書。20xx年人力資源部在行政中心的指導、配合下,認真分析了當時我公司人力資源的特定和當時公司的用人機制,在實事求是的基礎上把工作分析以書面的形式呈現了出來。并根據工作分析建立了,人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、勞動關系管理六大模塊。我們組織人力在借鑒別公司好的經驗的基礎上,編寫了詳細的崗位說明書,真正做到了每人工作職責明晰,工作目標明確,各負其責,各司其能。
二是建立了績效考核制度。20xx年我們完成了對公司管理層人員的績效考核工作,初步制定了各部門、車間員工的考核標準,同時對各月份、各部門、車間的績效考核情況進行了匯總及存檔,為公司其他各項工作的實施提供了的準確的數據信息。如xx年公司安裝oa協(xié)同辦公軟件的大量基礎數據的提供、在公司全體員工身份驗證過程中的自然信息匯總、大型中秋晚會的抽獎程序中的工齡信息等都是人事日常信息積累、匯總的結果。
三是按照年度培訓計劃組織并實施培訓。培訓工作是提高員工素質的最基本途徑,為積極有效的提高人員素質,人力資源部按照公司年度培訓計劃的總要求,又精心細分了計劃內容,并將培訓工作制度化、定期化,使培訓工作深入到每一個人的心中。
四是認真完成了其他工作。20xx年人力資源部完成了公司全體員工各月工齡補助、住房補助、獎勵、扣款、養(yǎng)老保險等的申報與核算工作,并于20xx年底學習了公司的工資核算及審核方法,預計很快將正式接管公司全體員工的工資核算工作,至此人力資源部又增加了一項新的管理職能。
20xx年售飯系統(tǒng)正式開通,結束了公司自成立以來員工排隊買飯票的歷史。這不僅可以減少排隊購票的流程,還節(jié)省了大家的時間。同時,為更好的搞好服務,組織了食堂滿意度調查,就配餐質量、服務態(tài)度、環(huán)境衛(wèi)生等方面問題展開了座談。這不僅使得我們的工作得到了正向激勵,更重要的是增進了員工對公司設置福利餐的了解程度。并針對門衛(wèi)夜間巡崗存在的員工不良反饋,就員工對公司規(guī)定的不解及巡崗過程中發(fā)生的矛盾予以正面分析、解釋,從而排解了員工的不滿情緒,為公司的發(fā)展奠定了良好的群眾基礎。
20xx年每月我們都要組織員工活動,如:廠慶晚會、籃球賽、團隊競技比賽、辯論賽、聯誼舞會等,尤其是20xx年的秋晚有了很大的突破,是四年來最精彩的一場。員工業(yè)余活動不僅豐富了員工文化生活,也給員工提供了一個展示個人才華的舞臺,還宣傳了企業(yè)文化,增強了員工的凝聚力。在認證方面我們嚴格按照質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全的標準要求,根據企業(yè)實際情況,建立了企業(yè)在質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方面的管理標準。
一是在人力資源工作中,由于人力資源的事務性工作較多,人事工作和人力資源管理與開發(fā)工作混在一起,部長難以抽身進行人力資源的規(guī)劃,人力資源部長的精力不足以照顧到方方面面。這就造成了,他們把主要的精力放在應付老總的指示和檢查,忙于接待應聘、離職的員工,至于人力資源的管理和開發(fā),則無暇顧及!
二是由于年初考慮的不全面,工作中,我們還是漏掉了部分數據的統(tǒng)計,使得我們在年末進行匯總分析時參考依據不全面,影響了對公司年度人力資源工作分析的準確性及有效性。
三是后勤保障方面有些工作還需要進一步落實,在工作精細度方面還需要加大力度。
安全部門經理述職報告篇二
尊敬的各位領導,親愛的同事們:
大家好!
20xx年保安部在景區(qū)各級領導的大力支持與關懷下,在其他部門的積極配合下,經過全體員工的努力,團結協(xié)作,任勞任怨,比較圓滿地完成了景區(qū)各項安全保衛(wèi)工作,以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務,部門的工作水平也有一定的提高。總體而言,保安部已逐步邁向正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處。現將一年來我部門的工作向各位領導及同志們做一個匯報,不足之處,敬請批評指正!
保安部做為景區(qū)的形象窗口,是景區(qū)保持正常運轉的樞紐部門,也是處理景區(qū)緊急事務,和游客打交道最多的一個部門,同時安全保衛(wèi)工作責任又重于泰山。20xx年景區(qū)陸續(xù)舉行了水上沖沖沖、旅游文化節(jié)等大型的戶外活動,保安部在景區(qū)領導的正確指導和安排下,積極配合其他部門,圓滿完成了各項大型活動的安全保衛(wèi)工作,做到了無一例安全事故,無一起傷亡事件,無一起游客投訴的要求,在郴州旅游文化節(jié)蘇仙分會場開幕式上,受到了到場領導的一致肯定。
今年在正常的游客接待中,我部門員工通過景區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng),時刻抱著對游客生命財產安全高度負責的態(tài)度,高標準嚴要求完成自己的工作任務。全年未發(fā)生大的失竊、失火事件。同時,針對景區(qū)地質條件復雜多變等情況,在天氣狀況不好的時候,我們建立了專人巡查制度,將客房、餐廳、游道及山體納入我們常規(guī)的監(jiān)測范圍內,始終將危險排除在萌芽狀態(tài)。
消防工作始終都是景區(qū)工作的重點。為了把消防工作做好,為安全經營保駕護航,我們本著預防為主的思想,實行消防安全責任制,確定部門經理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查,及時消除火災隱患。制定了詳細的檢修計劃,對各種消防設施進行檢查、維護、保養(yǎng),20xx年5月份對全景區(qū)的滅火器進行了年度檢查及加壓維護,8月低在郴州旅游文化節(jié)開幕之前,對景區(qū)的消防應急設施進行了及時的更換和補裝,確保各項設備正常運行。另外,由我部門牽頭,20xx年的5月和7月份,對全景區(qū)進行了兩次消防知識培訓。在20xx年度市區(qū)組織的各項消防大檢查當中,我景區(qū)均順利通過,并受到相關主管部門的稱贊。
為了建設一支高素質的保安隊伍,配合各部門做好對客服務,一年來保安部積極參與景區(qū)組織的集體學習活動,開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,每個星期我們會定時召開部門通氣會,反復強調對儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的要求。從服務至上的角度出發(fā),我部門規(guī)定:個人能解決的問題馬上解決,需要其它部門處理的主動和其他部門聯系,不讓客人多跑路,對客人的意見及時反饋給景區(qū)領導,始終笑臉相迎,當好景區(qū)第一道靚麗風景線。
檢票工作是保安部的`基本工作,也是最重要、最艱巨的的工作之一。往年,由于員工自身立場不堅定,加上管理疏忽,導致每年風景區(qū)和水上樂園都有逃票的行為。20xx年在景區(qū)領導的關心支持下,我們在以前的基礎上實行了更加嚴格的檢票制度。確實需要免票的游客我們會告知在景區(qū)行政辦公室辦理有關的準入手續(xù),其他游客一律憑票入內。另外,我們還實行輪崗輪班制度,有效減少了人情票的發(fā)生。應該說,20xx年保安部的驗票檢票工作較之往年還是有很大的提高。另外,景區(qū)停車場車位有限,在夏季高峰期,每天有四五百輛車來來往往,指揮車輛的工作艱巨而又艱辛,但是我部門員工在其他部門的有效協(xié)助下,克服困難,較為出色的完成了這個工作。對此,我深表感謝!
保安工作確實存在一定的不足,主要是以下兩點:
1、員工綜合素質有待加強。由于平常學習培訓的時間較少,因而部分保安人員的綜合素質有所欠缺,普通話不夠標準,個人形象及穿著不注意,影響了景區(qū)的整體形象,新的一年,我們將著重強化提高員工的綜合素質,通過培訓、集中學習、部門經驗交流會等來帶動工作氛圍、態(tài)度及個人素質的全方位提高。
2、員工的口頭解釋能力不強。由于缺乏對景區(qū)的了解和相關的專業(yè)培訓,我部門員工面對游客的疑問,口頭解釋能力普遍不強。有時候"心有余而力不足",好心辦壞事。新的一年,我們將建立專門的制度,由部門經理帶頭,學習、了解景區(qū)景點的相關知識,力爭用最短的時間把景區(qū)各方面的精髓都了解清楚,爭做景區(qū)最熟悉的的"講解員"。
對于這些已經出現的缺點和不足,我們會高度重視,在接下來的工作中,結合部門實際情況,揚長避短,在樹立景區(qū)形象和完善保安部內部建設上狠下功夫,層層抓起。相信在景區(qū)領導的支持下,在部門全體人員的努力下,來年我們一定會取得更好的成績,以不辜負各級領導的期望與厚愛。
最后,在新的一年里,衷心祝福在座的各位領導和同事們身體健康,萬事如意,祝愿王仙嶺旅游風景區(qū)新旺發(fā)達,財源廣進!
安全部門經理述職報告篇三
今年以來,集團在市委、市政府和市國資委的正確領導下,公司經理層班子成員,按照黨風廉政建設責任制的要求,結合國有企業(yè)領導人廉法自律“五項規(guī)定”,以及中央“八項規(guī)定”、省委“六條意見”、市委“六點要求”的精神。嚴格按照《黨章》及廉潔從政《準則》的有關規(guī)定,本著實事求、嚴肅認真的態(tài)度,現將本人在xx年以來履行崗位職責的工作情況和黨風廉政建設執(zhí)行情況總結匯報如下:
一、履行職責情況:
xx年10月至現在,本人擔任(集團)公司總經理,主要負責企業(yè)生產經營管理工作,一年來,我認真學習貫徹落實黨的十八大精神,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,牢固樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀,不斷增強自己從業(yè)的廉潔意識,嚴守紀律,堅持原則,積極面對金融危機不斷加深、煤炭價格大幅下滑企業(yè)經營虧損的嚴峻局面,緊緊圍繞公司年初制定的各項目標,堅持黨的領導,堅持三重一大制度,認真履行“一崗雙責”,全面加強企業(yè)經營管理工作,在安全、穩(wěn)定、發(fā)展各方面取得了一定的成效。
(一)企業(yè)生產經營工作情況
1、安全形勢基本穩(wěn)定。今年以來,全公司安全生產形勢基本穩(wěn)定,安全工作主要表現在:一是認真做好春節(jié)復工復產安全,確保節(jié)后按時正?;謴蜕a。二是堅持狠抓全員安全教育培訓,認真學習貫徹落實國家安監(jiān)總局《煤礦礦長保護職工生命安全七條規(guī)定》58號令,堅持開好班前會和安全活動日的培訓學習,成功組織了職工的安全知識競賽活動,通過強化職工安全教育,職工安全意識技能得到了提高。三是加大安全隱患排查力度。堅持月查,不定期抽查,同時對防排水及“一通三防”進行專項檢查。及時發(fā)現和消除隱患,使隱患治理工作制度化、經?;?——10月共查出隱患188條,整改186條,還有兩條在整改中,整改率99.%。四是突出安全工作重點,堅持把防突、防火、瓦斯治理、頂板管理、機電運輸和防治水工作,作為安全工作的突出重點來抓,收到了較好的工作成效,重大危險源得到有效控制,安全生產條件進一步改善。
2、原煤產量同比持平。今年1——10月全公司累計完成原煤產量444252噸,與上年同期相比基本持平,袁倉煤礦堅持合理采掘部署,保證了采掘接替正常,四個采區(qū)基本實現了定位生產,有戰(zhàn)場,有煤采,創(chuàng)造良好的生產條件是增產的前提。胡家灣煤礦生產條件在全公司是最差的,礦井深、條件差、溫度高,采掘一線招收工人來一批走一撥,招不進,留不住,一二線嚴重缺員,在這樣艱難困苦的條件下,認真合理采掘部署,強化計劃管理,精心組織生產,二季度與一季度比,多生產原煤6550t,上半年與去年同期相比增長4.43%。進入三季度,株樹礦停產兩個多月,胡家灣礦九月實施回收閉坑工作,產量受到一定影響,但與去年同期相比基本持平。
3、“三控”工作成效顯著。年初,集團公司提出“三控”工作要求,“三控”即控制人員、控制工資、控制費用。今年以來,經過大家努力工作取得了明顯成效。一是在人員控制上,1—10月在冊人數同比減少225人。二是在工資控制上,嚴格工資計劃管理,嚴控計時工資、加班工資、批條工資;除政策性增資外,全公司員工工資總額基本控制在計劃水平。三是在費用控制上,今年以來全公司在費用控制上做了大量工作,差旅費、辦公費、運輸費、招待費等管理費用與上年同期相比大幅度下降。
4、基礎管理不斷加強。今年以來,經營管理工作最突出的成績是成本控制下降,1——10月單位成本330.84元/t,與去年同期相比,明顯下降。僅這一點就充分反映企業(yè)經營管理工作明顯得到加強。一是產量增加降低了成本,等礦原煤生產同比實現增長,為成本下降打下了基礎。二是強化煤質管理,提升了效益。胡家灣抓煤質增效益,煤質達到4808大卡,高于計劃水平,煤質上去了,價格下滑幅度最小。袁倉煤礦認真學習胡家灣煤質管理經驗,二季度煤炭質量明顯上升,一季度平均煤質4669大卡,二季度上升到4753大卡,一季度平均稅后銷價345.27元/t,二季度平均達到391.7元/t。銷價平均每噸上升46.43元。胡礦、袁倉抓煤質、增效益的經驗,在全公司進行推廣。三是成本控制,效果明顯。東井在成本控制上做了大量工作,主要表現在,積極組織原煤生產,每月完成和超額完成計劃,產量增加,成本明顯下降,1——10月單位成本282.13元/t,同比下降46.12元/t,比年計劃減少61.2元/t,效果非常明顯。1——10月全公司單位成本同比下降2.66元/t,與直接材料下降、坑耗下降,回采工效大幅上升等都有直接關系,都是加強管理的結果。
二、個人廉潔情況
作為集團公司總經理,本人嚴格按照廉潔自律的規(guī)定要求自己,自覺做到忠于職守,盡心盡責,全身心投入到企業(yè)經營管理的各項工作之中。
在做好本職工作的同時,本人還注重政治素質和理論水平的提高,確保正確的政治方向。認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,中共中央關于黨建、社會主義建設的新理論、新思想,牢固樹立正確的人生觀和價值觀。在思想上、政治上與黨中央、上級領導保持高度一致。按照《廉政總則》,國有企業(yè)領導人“五不準”和“五條新要求”,以及省、市、國資委和集團公司制定的有關廉政規(guī)定,從嚴要求自己,在設備采購、工程建設、材料采購、工程項目招標、財務管理等各方面都能嚴格按制度辦事,無越軌、越級、越權行為。一貫反對鋪張浪費,堅持勤儉節(jié)約,從嚴控制招待費用,控制小車費用。從未搞任何形式的特殊化,個人做到了潔身自好,清廉從政。能夠嚴格要求身邊人不徇私舞弊,不任人唯親,不爭名奪利,忠于黨,忠于企業(yè)。
三、存在的不足及今后的努力方向
盡管本人在工作中取得了一定的成績,但是在實際工作當中也存在一些不足之處。主要表現為:隨著社會和企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)管理的新知識、新方法、新理念仍需進一步充實加強;綜合管理水平仍需進一步提高;密切聯系職工群眾和企業(yè)改革發(fā)展實際的工作作風仍需進一步加強。深入實際調查研究,在現場及時解決問題,要關心職工,把他們的冷暖疾苦時刻放在心里。進一步加強黨性修養(yǎng),在各方面嚴格要求自己,一言一行,一舉一動都要經得起考驗,自覺接受組織和同志們的監(jiān)督。繼續(xù)深入研究當前管理工作的薄弱環(huán)節(jié),敢于抵制各種危害大局的錯誤觀念和做法,想方設法把各級管理人員的思想進一步統(tǒng)一到公司決策上來,做到思想統(tǒng)一、步調一致。當前企業(yè)生產經營舉步維艱,安全生產形勢依然嚴峻,企業(yè)不穩(wěn)定因素較多,經營管理工作有待于進一步加強。作為公司總經理,有不可推卸的責任帶領全體員工頑強拼搏、克服困難,實現安全生產、強化經營管理、保安全、保穩(wěn)定、促發(fā)展,共渡當前難關,盡快走出困境。作為一名受黨教育多年的黨員,非常愿意在黨的領導教育下,主動接受同志們的監(jiān)督,積極工作,從嚴律己,率先垂范,做一名稱職的黨和職工滿意的企業(yè)管理者。
安全部門經理述職報告篇四
述職報告是對任職者進行實際考核、監(jiān)督和評價的重要形式,有利于述職者與各方面進行溝通交流。以下是小編收集整理的學校安全部門工作述職報告,歡迎大家前來閱讀。
一年來,在縣教育局的正確領導下,在中心校領導的親切關懷和指導下,通過逍遙鎮(zhèn)中全體教職工的大力支持和積極配合下,順利完成了本年度的各項工作任務,取得了較好的成績?,F將一年來的工作總結匯報如下:
一、加強自身修養(yǎng),豐富完善自己。
一年來,我認真學習了政治理論和業(yè)務理論知識,進一步堅定了全心全意為人民服務的思想信念,始終把科學發(fā)展作為自己行動的準則,時刻提醒自己,做校長一任,出成績一方。堂堂正正做人,坦坦蕩蕩做事,扎扎實實工作,兢兢業(yè)業(yè)從教,為努力辦好人民群眾滿意的教育而不懈奮斗。
在工作中,我始終堅持以一個共產黨員的標準來嚴格要求自己,時時處處嚴于律已,以身作則,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè)。不斷提高自己理論上的成熟性,政治上的堅定性和敏銳性,思想道德上的純潔性,工作管理和決策上的合理性、科學性。積極帶頭認真組織參加各類政治學習和業(yè)務學習。在學習中,能把所學理論與自己的思想認識和實踐活動結合起來,進行探討和鉆研,堅持用理論來指導自己的實踐,用實踐去證實自己對理論的認知,做到從理論中來,到實踐中去。在學校事務管理中,我一貫堅持民主集中制原則,嚴格按照領導干部廉潔自律的要求辦事,實行黨務、政務公開,財務公開制度,不以權謀私,不獨斷專橫,始終以集體利益為主,從大局利益出發(fā),秉公辦事,求真務實,堅持走群眾路線,推行以人為本的管理思想,樹立團結和依靠廣大教職工,同心同德,齊心協(xié)力辦好學校的思想意識,在自己的工作崗位上埋頭苦干,奮勇前進。
二、完善各類制度建設,全面落實各項工作職責。
學校的發(fā)展,靠的是教育教學質量的提高。而教育教學質量的提高,除了團結奮進的領導班子和積極肯干的教師隊伍外,更重要的是要有一套合理規(guī)范的管理制度。擔任逍遙鎮(zhèn)中校長以來,認真貫徹黨的教育方針,團結帶領導廣大教職員工積極學習先進的教育理念,掌握新的教育動態(tài),圍繞基礎教育的改革發(fā)展方向,完善了教育教學的各類管理制度,建立建全了科學規(guī)范的校園管理體制,創(chuàng)建了民主、和諧、團結的領導班子,明確分工,協(xié)調合作,以學生為中心,教研為主導,教師為主體,保證了教育教學工作的順利開展。一年來,組織成立了“逍遙鎮(zhèn)中理財領導小組”,設立了“意見箱”,積極廣泛采納師生的合理化意見、建議,暢通了學校領導與師生間的溝通渠道。首先,學校實行校級領導、中層領導、班主任、任課教師和專職管理人員分工負責,全員管理的模式,把管理滲透到學生學習、生活的全過程,確保事事有人管,人人有事管,哪里有學生,哪里就有管理。其次,組織成立了值周領導小組,樓道秩序管理小組,明確分工,各盡其責,經常深入教室、宿舍,進行全方位督查,確保學校工作的安全順利開展。三是充實完善了《教職工考勤制度》、《逍遙鎮(zhèn)中教學質量評估及獎懲制度》,以及《班主任管理制度》和《教研制度》、《后勤管理制度》,規(guī)范了升旗、放學、例會、簽到等學校常規(guī)管理,使精細化管理理念落實到了學校管理的各個層面。四是大力落實學生到校考勤制度,重大疫情晨午晚檢測制度,文明習慣養(yǎng)成準則和團支部、班主任深入學生宿舍制度、住校生檢查制度、來客的登記制度。五是加強學生日常行為常規(guī)教育規(guī)范了“兩操一活動”。六是積極開展了詩歌朗誦、文藝匯演、廣播操比賽等豐富多彩的校園文化活動,努力探索以主題班會、年級會、校會,以團課、思想品德課、實踐活動為載體,以演講、辯論、團隊活動為形式,以挖掘閃光點,激勵促進為手段,以自我管理,自我教育為主渠道的學生思想品德教育和安全教育的長效機制,促進學生生動活潑地健康成長發(fā)展。學生思想活躍、心理健康、積極進取,形成了講文明樹新風的良好的校園景象。
三、積極加強師德師風建設,努力提高教育教學質量。
教學質量是學校工作的核心和生命線,是教育教學工作的重中之重。任職以來,我始終把提高教育教學質量作為一切工作的出發(fā)點和落腳點,牢固樹立“聚精會神抓教學,一心一意抓質量”的理念,以教學為中心,以素質教育為核心,明確辦學方向,強化管理手段,努力提高教師素質,把提高效益和質量,落實工作任務放在第一位,關注學生個體差異,促進學生全面發(fā)展。
為了加強教師隊伍建設,提高教師業(yè)務素質,定期組織領導班子成員、黨員、教職工學習黨的路線、方針、政策和法律法規(guī),學習教育理論和業(yè)務知識,定時舉行師生的學習心得交流活動,取長補短??偨Y出了一些好的辦學經驗、育人觀念以及行之有效的管理制度,促進了教學觀念、教學模式、教學方法的轉變。同時,學校采取一系列措施狠抓師德師風建設。一是堅持教職工政治學習制度,要求有筆記、有心得、有記載;二是開展強師德、正師風、樹形象教育活動;三是制定了教師“十不準”,教師以德立身、以德從教、以德育人;四是積極實行校務公開,嚴格執(zhí)行收費標準,公平、公正、透明。做到了收費公示,堅決執(zhí)行國家“兩免一補”政策,對辦公用品、作業(yè)本、供熱用煤等大小開支,均通過校委會研究討論執(zhí)行。
為了切實提高教學質量,加大教學管理和課改力度,以課堂教學為突破口,全面貫徹《新課程標準》,定期舉辦課堂教學評優(yōu)活動和課件制作比賽,請優(yōu)秀教師上“公開課”、“示范課”,以點帶面,共同提高。堅持公開課引路,示范課促教,積極進行教法變革,學法指導,改革考核形式,嚴格實行考教結合,深化學生評教,認真進行教學分析研究,努力做到在教學中研究、在研究中教學,把教學業(yè)績與教師個人利益結合起來,激發(fā)教師的工作積極性。同時大力實施名師工程,鼓勵教師業(yè)務進修,以多元化的渠道加強崗位練兵,以加強教師基本功訓練為活動載體帶動整體教學能力和水平的不斷提高。促使一大批優(yōu)秀教師脫穎而出。有四名教師受到了縣委縣政府的表彰獎勵,有多名教師在國家級、省級、市級、縣級刊物上發(fā)表論文,有三位教師分別被評為市級骨干教師和學科帶頭人,為學校的可持續(xù)發(fā)展打下了堅實的基礎。艱辛的勞動,必將換回豐碩的收獲。一年來,逍遙鎮(zhèn)中領導班子民主和諧,團結奮進,樂觀奉獻,教師隊伍愛崗、敬業(yè)、奉獻、朝氣蓬勃,學生學業(yè)成績迅速提高,打破了教學成績處于低谷、徘徊不前的局面。20_年中招,我校學生取得了較理想的成績,全縣35所中學,我校綜合排名第11名。
四、加強校園文化基礎安全建設,保障教育教學質量的進一步提高。
一年來,學校始終把德育工作放在各項工作的首位,把立德樹人作為教育的根本。一是利用升國旗儀式、班會等時間培養(yǎng)學生樹立遠大志向,開展理想信念教育,引導學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和榮辱觀。激發(fā)學生發(fā)展的內在動力,突出教育的實效性,積極探索解決學生中存在的上網吧、打臺球、早戀、心理脆弱、厭學等問題,研究對獨生子女、留守兒童的教育方法,取得了良好的效果;二是加強學生的養(yǎng)成教育。講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、守紀律,保持教學樓秩序井然,要求做到“說話輕、走路輕、關門輕”;三是以豐富多彩的校園文化生活為載體,文化育人、文明育人。學校及時修正、張貼了校風教風字牌,校園內、樓道內張?zhí)诵抡n改宣傳標語、教育教學理念、名人名言、日常行為規(guī)范等標語,規(guī)范和約束了教職工和學生行為;四是定期邀請法制副校長來校講座,抓安全、保平安,培養(yǎng)學生懂法、守法、用法的意識。
由于我校校門前是交通要道,交通安全尤為重要,對學生進行交通安全教育一貫常抓不懈。因此,沒有出現大的安全事故,學校也被評為“周口市安全文明”學校。五是學校積極自籌資金,如期整修了教學樓,加高校園圍墻220米,修補校園圍墻30米,維修課桌凳400多套,維修床板20副,新購床架25副,更新教職工辦公桌椅65套,還更新添置了消防設施,新建一所多媒體教室。目前校園更加整潔、布局更加合理、環(huán)境更加優(yōu)美;六是明確辦學思路和目標,加強與社會各界的交流,不斷尋求學校發(fā)展新思路。七是強抓學生食堂管理,嚴把米面、油鹽、蔬菜、調料等入口關,提高了飯菜質量標準。通過整動和不懈努力,學生食堂衛(wèi)生整潔,操作間布局合理,飯菜質量明顯提高,服務到位。學生吃得滿意,家長非常放心,得到縣衛(wèi)生局、縣教育局及縣上領導的好評。
五、存在的問題和今后的奮斗目標。
存在的問題:
1、個人素質還有待提高,領導班子作風建設還有待進一步加強。
2、在德育工作上,過程還不是十分具體,個別班級管理不到位,教師師德建設還需繼續(xù)加強,教育方式有待轉變。
3、在教學工作上,常規(guī)管理有些細節(jié)待改進,新課改推進力度還不夠,部分教師教改意識不強,學?!懊麕熜庇写宫F。
4、部分教師敬業(yè)有待加強,部分學科教學質量跟兄弟學校和上級要求還有一定距離,需繼續(xù)努力趕上。
在省教育廳、州委、州政府的正確領導下,在相關部門的支持配合下,全州教育系統(tǒng)認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的工作方針,深入開展安全隱患排查整治,強化安全知識宣傳教育,加大應急演練,加大安全基礎建設力度,各學校安全管理工作水平不斷提升,校園及周邊環(huán)境平安穩(wěn)定,保證了全州學校安全工作整體平穩(wěn)?,F將半年工作匯報如下:
一、增強意識落實責任。
州教育局從維護穩(wěn)定發(fā)展的大局出發(fā),高度重視學校安全維穩(wěn)工作,把確保校園安全穩(wěn)定作為一項重要的政治任務抓緊、抓實、抓好。堅持安全維穩(wěn)責任落實、安全維穩(wěn)工作到位。1月9日,召開了全州教育工作會,與各縣教育局局長、直屬學校校長、幼兒園園長簽訂安全責任書,層層落實安全責任。真正把安全維穩(wěn)工作納入目標責任和教育教學常規(guī)管理的考核范疇,建立安全維穩(wěn)管理崗位責任制,形成層層負責的安全維穩(wěn)工作網絡。同時結合我州維穩(wěn)形勢的嚴峻,采取“一個確?!薄ⅰ拔鍌€絕不允許”、“三個到位”、“六個嚴防,一個加強”等多項穩(wěn)控措施,形成有效保障,確保了教育系統(tǒng)安全穩(wěn)定。
二、加大宣傳完善預案。
修訂了《州教育系統(tǒng)防震減災應急預案》,調整充實了“州學校安全、維穩(wěn)、綜治、學校周邊環(huán)境工作領導小組”,各縣教育局和各學校應急預案進一步健全,各級各類應急預案基本覆蓋各類突發(fā)公共事件。應急機構建設基本完善,建立了統(tǒng)一領導、分類管理、分級負責、屬地為主的應急管理體制。為增強全州師生應急避險知識,提高全體師生在密集場所緊急避險、自救自護和應變的能力,掌握災害來臨時最有效的逃生方法。集中開展了“應急知識進校園”和“中小學生安全教育日”、“防災減災周”、“學校安全宣傳月”等活動。設立了安全宣傳咨詢臺并向學生家長及過路行人發(fā)放各種宣傳資料5000多份、防震減災減宣傳光碟1200多張,舉辦專題講座700多場;懸掛宣傳標語53條;開展應急演練3000多次;取得了良好的效果。全州中小學校共建立“警校共育”警務室972個,組建巡邏隊972支;學校開展社會治安綜合整治及校園周邊環(huán)境整治1200余次;開展師生矛盾糾紛排查與化解50余次;聯合相關部門開展校園周邊環(huán)境綜合整治宣傳27余次;發(fā)放社會治安綜合治理宣傳資料900余份。同時圍繞《學生在校安全》、《食品衛(wèi)生安全》、《校外人生安全》等內容開展了安全宣傳教育活動,形成人人關愛生命,安全第一的氛圍。優(yōu)化了育人環(huán)境,確保了師生平安,積極努力為全州教育事業(yè)發(fā)展和全力創(chuàng)建藏區(qū)一流教育州的目標創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的環(huán)境。
三、開展演練提高技能。
學校為單位,全體學生及教職工廣泛參與的逃生避險疏散應急演練,實現學校及師生的全覆蓋。通過發(fā)揮學校演練的作用,放大宣傳教育效果,形成教育一個學生、帶動一個家庭、影響整個社會的良好局面。
校園形象風險是校園出現負面形象與不良影響的可能性。校園既面對內部的師生,又面對外部的公眾,因此對于校園而言,形象風險不僅是外部的曝光,更涉及到內部的管理失誤。個別師生的.問題可能會被放大到整個學校、教育體制、乃至政府的社會管理問題,這給校園形象帶來重大風險的同時,也使校園形象與政府形象緊密關聯。
一、校園形象風險的總體評估。
1.校園十大風險事件排名。
校園作為人員密集的公共區(qū)域,其開放的空間與復雜的人群中,必然存在著相應的風險。近年來,危及學生安全、侵蝕校園風氣的風險事件屢有發(fā)生,給校園形象帶來了不良影響。
2.校園形象風險總體評估。
校園形象風險的細化研究,可通過安全形象、管理形象、服務形象、教師形象、媒體形象等五個方面的風險項來開展。
二、安全形象的風險評估:高危風險。
校園安全形象的風險是指校園環(huán)境不安全或發(fā)生危機事件的可能性,包括所有可能引發(fā)人員傷亡或財產損失的因素。
1.
2.
3.
5.
6.學生自殺引發(fā)社會擔憂校車事故凸顯安全隱患。
三、管理形象的風險評估:中等風險。
校園管理形象的風險是指校園管理過程與結果中出現負面問題的可能性,既包括校園日常管理中的失誤與問題,也包括師生與公眾的誤會與批評。
1.
2.
3.財務腐敗招致公眾批評學生處分引發(fā)社會爭議管理低效引來師生不滿。
四、服務形象的風險評估:中等風險。
校園服務形象的風險是指校園服務在生產、提供、分配等過程中出現服務產品質量缺陷或服務人員態(tài)度不良的可能性。
1.
2.教學質量最受社會壓力后勤服務易受學生挑剔。
五、教師形象的風險評估:高危風險。
教師形象的風險主要是指教師出現負面形象的可能性,主要源于教師在教學、研究、生活等諸方面的欠佳表現,以及社會對教師的高度道德期望和嚴格評判標準。
1.
2.
3.強制體罰廣受社會爭議師德欠佳招致社會批評教師被殺引發(fā)公眾猜疑。
六、媒體形象的風險評估:中等風險。
校園媒體形象的風險是指校園在媒體上呈現負面形象的可能性,主要來源于個別學生的炒作、部分媒體的片面報道,同時也有校方媒體應對失當的自身因素。
1.
2.
新學期開學之前,我校重點對學校校舍等安全隱患進行了全面排查,并對部分隱患進行了整改,達到了開學要求。現在根據縣教育局的要求,學校重點對校園保安、校舍設施、食品衛(wèi)生、人身安全、交通安全等5項一級指標,22項二級指標,69項評估內容進行了自查,現在把自查情況作如下匯報:
一、自查情況。
(一)校園安保:學校按標準配備安保器械;上級給學校配齊配足安保人員(7人),但是這些保安都不來上班,多次向上級反映沒有結果,學校只好讓教師頂崗;學校在校園關鍵部位安裝電子監(jiān)控;認真落實外來人員進出校園盤查詢問制度,并做好記錄,禁止外來車輛入校;在學生上下學、上操、下課期間等重要時段,學校安排保安和值班人員維持秩序,保障學生安全。
(二)校舍設施安全:我校校舍是1994年8月建成投入使用,部分功能室墻體出現裂紋,有的房屋門窗腐朽,維修難度大,確實存在一定安全隱患,但是學校做了大量的維修工作,并且平時加強對師生的安全教育和應急演練;教室、實驗室、圖書室等重點部位安全管理到位;消防設施器材按標準配備并定期進行檢修維護和保養(yǎng);消防通道、安全出口暢通;總務處加強用電、用火等的管理,每月進行兩次檢查。
(三)師生人身安全:學校建立了完善的安全管理制度;周周開展安全教育,次次有主題;學校制定了完善的校園安全應急預案并定期組織應急演練;學校重視學生教學活動、集體活動的安全管理;學校與辛寨鎮(zhèn)派出所配合定期對校園門口、校園周邊進行排查,到現在為止沒有發(fā)現的高危人員和可能危及學生安全的各類隱患;學校能夠及時對學生之間、師生之間矛盾糾紛進行排查化解;學校建立了特殊群體學生包靠制度,每學期進行管制刀具排查不少于三次;學校相當重視對學生進行防溺水安全教育,層層簽訂責任書,聯系有關村莊加強水域巡查監(jiān)管,建立了教師包靠制度,落實了有關人員,預防學生溺水事故發(fā)生。
(四)食品衛(wèi)生安全:學校建立了相關規(guī)章制度;嚴把食堂從業(yè)人員資格、健康體檢、食品采購、存儲管理、加工流程、餐具消毒等關口;嚴格執(zhí)行食品留樣制度;建立傳染病防控工作預案,開展預防傳染病教育并落實相應的防控措施。
(五)交通安全:學校重視對學生進行交通安全教育;嚴格落實校車管理職責;學校加強對校車駕駛員、隨車照管人員的教育培訓和管理考核,與隨車教師簽訂責任書;經常對校車運行情況進行檢查;建立了校車安全應急預案;建立完善了校內車輛管理制度。
二、發(fā)現的主要安全隱患有:
1、上級派來的保安不到崗。
2、學校房屋部分門窗破損。
3、部分滅火器壓力不足。
4、校門前沒有人行橫道線,限速標識和限速帶需要安裝。
5、學校監(jiān)控覆蓋面不全。
三、整改措施和時限。
1、本周繼續(xù)向上級反映保安不到位的問題,同時加強對頂崗教師和值班教師的教育、管理和檢查。
2、本周始修繕房屋和門窗,同時加強對全體師生的應急演練和教育。
3、3月14日之前把壓力不足的滅火器全部充壓、修整。
4、3月5日在學校門口兩側劃人行橫道線,3月14日前安裝限速標識和限速帶。
5、3月8日前再安裝3個監(jiān)控頭,達到16個,基本達到校園全覆蓋。
一、提高認識,加強領導,不斷增強責任感和緊迫感。
為了使全體教師樹立“人人都是安全工作者”的思想,主動把學校安全工作與各自的實際工作結合起來,增強“安全第一,預防為主”的意識,在思想上建立起一道安全防護線,我校定期組織全體教師認真學習各級有關安全工作的文件精神,把安全工作作為學校第一要事來抓,列入議事日程,工作計劃,工作總結都作為一項重要內容,班會講安全,堅持做到時時講、天天講,真正做到了“警鐘長鳴”。同時,為進一步做好安全教育工作,學校成立了安全工作領導小組,學校校長直接抓,各班主任具體分工負責組織實施,層層落實安全責任制,確保了一校的安全。
1、是對學生加強安全教育,懂得安全的重要,從而引導學生珍愛自己的寶貴生命。我們可以充分利用晨會、班會大講、特講安全的重要??梢岳冒鍒?、櫥窗、等宣傳安全的必要。更主要的每一學期我們都要利用一定的學時開設安全指導課,舉辦安全知識講座。組織學生參觀、觀看交通事故圖片、錄象等,通過錄象、一幅幅觸目驚心的交通事故圖片讓所有師生都感知到安全是多么的重要,生命只是剎那間。通過一系列教育活動師生的安全意識得到加強。
2、讓學生掌握基本的安全知識,掌握一些意外發(fā)生時的應急措施。例如家用電器的使用和安全注意事項;化學物品的標識及使用;上學放學路上要與同學結伴行走,不隨便與陌生人搭話或吃陌生人給的食物;煤氣灶的安全使用,煤氣泄漏時要現切斷氣源開窗通風,遇到意外,會打報警電話、急救電話等,懂得一些基本的醫(yī)藥知識如,急救止血方法等。
3、培養(yǎng)學生的自控力。有的孩子對老師所講的安全知識都懂,但由于天性頑皮、好動,有時會控制不住自己,造成自己受傷或傷害他人。
二、制度保證,措施到位。
俗話說:“沒有規(guī)矩不成方圓?!庇辛送晟频母黜椧?guī)章制度學校管理才能有法可依,有章可循。學校安全工作也是如此。學校要根據上級要求,結合學校本身實際,在全體教師的參與下共同商討制定符合本校實際的具有可操作的安全管理制度。
1、建立安全保衛(wèi)工作領導責任制和責任追究制。由學校校長負責,將安全保衛(wèi)工作列入各有關處室的目標考核內容,并進行嚴格考核,嚴格執(zhí)行責任追究制度,對造成重大安全事故的,要嚴肅追究有關領導及直接責任人的責任。
容,實行一票否決制度。貫徹“誰主管,誰負責”的原則,做到職責明確,責任到人。
3、不斷完善學校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立學校安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度,并根據安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展,不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度,以及學生管理、門衛(wèi)值班、防火防災、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、健康體檢等規(guī)章制度。對涉及學校安全保衛(wèi)的各項工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點,不出漏洞。
4、建立學校安全意外事故處置預案制度。學校建立事故處置領導小組,制定了意外事故處置預案制度。
三、加強管理,督促落實。
安全工作關鍵在管理。管理到位不到位主要在“勤”字。作為班主任首先要勤于思考,常把安全放在心中,想想班級安全工作取得了哪些成績,還存在哪些漏洞,這樣才能防微杜漸。其次,班主任要勤于觀察,每天堅持“三巡視”。早晨到校走一走,看看學生到校干什么?課間、中午走一走了解學生玩什么?晚上離校走一走看看學生有無滯留、玩耍等。再次,老師嘴要勤,對學生要勤于督促,說說班級的安全制度執(zhí)行情況,對學生要勤講解,說說安全的重要和必要。最后老師還要勤動筆,每天將學校及班內安全情況進行認真記載。這樣,心中有了一本安全明細賬,安全工作就不會出意外差錯。
總之,做好學生的安全防范工作,必須有嚴格的管理、合理的措施和科學的制度。只有持之以恒抓好學校的安全工作,才能幫助學生順利完成學業(yè),平安而健康地奔向美好的明天。
為了認真學習貫徹市教體局《關于加強學校冬季安全工作的通知》精神,切實做好學校今年冬季安全穩(wěn)定工作,防止火災和其他重大安全事故發(fā)生,根據上級文件精神,現將學校冬季安全工作匯報如下:
一、學校以主人翁精神,高度重視安全穩(wěn)定工作。
各班主任要切實負起責任,認真貫徹“預防為主、防消結合、綜合治理”的方針,按照“誰主管、誰負責,誰使用、誰負責”的原則,認真做好安全穩(wěn)定工作。各班級要從健全制度、完善管理、加強教育、強化責任等方面入手,不斷加強對安全穩(wěn)定的領導。
二、加大安全檢查工作力度,消除各種安全隱患。
學校班級要立即組織人員開展一次全面細致的防火、防盜.用電安全檢查,認真查找安全隱患。特別是學生伙房、教室、宿舍、實驗室、圖書室、庫房等場所作為安全檢查的重點,發(fā)現問題立即整改。杜絕安全漏洞,做到不留死角,進行深入細致的安全檢查,消除隱患,確保安全。
三、加強安全宣傳教育工作。
學校召開了全體教師安全會議和全體師生安全教育宣傳會議,以板報等形式和通過校會、班會、晨會等時間積極開展以“強化學校內部管理,防范事故發(fā)生,保證師生安全”為主要內容的安全教育,提高安全防范意識和能力。要利用多種方式向全校師生員工進行以防火、、防食物中毒、防盜、安全用電、防擁擠踩踏、交通安全為重點的安全宣傳教育,切實提高師生安全防范意識和能力。各班級要對學生進行冬季防火、防凍、防滑、防煤氣中毒、交通安全、安全用電等安全教育,做到居安思危,警鐘長鳴,不斷增強師生的安全意識和自我保護意識,切實做好安全工作。進一步完善各類應急預案,提高了師生的安全意識和自護自救能力。
四、要加強教師宿舍管理工作。
加大對宿舍檢查力度,堅決禁止白天插電褥子現象,堅決查禁亂接亂拉電線及使用大功率、劣質電器現象,避免火災事故的發(fā)生。
五、各班級要加強安全防范力度,提高安全防范意識,切實做好班內的安全工作。
要經常檢查室內電線、插座的安全使用情況,發(fā)現安全隱患,要及時報告更換;禁止學生插拔電源插頭,傍晚放學時將爐火熄滅,清理爐灰禁止將明火帶出,以免引起火災。
總之,我校全體師生要高度重視,加強領導,明確責任,周密部署,狠抓落實。以對學校和廣大師生員工高度負責的精神,扎扎實實做好今年冬季防火安全工作,群防群治,確保安全。學校安全領導小組將隨時對各班級貫徹落實情況進行檢查,對安全教育措施執(zhí)行不利的班級,班主任要扣除責任制分數,確保我校全體師生不發(fā)生任何安全事故。
一、基本情況:
東山中學共有教職工64人,在校學生578人。分三個年級、13個教學班,其中七年級4個班,八年級5個教學班,九年級4個教學班。
二、安全隱患排查整治及安全風險預警分析情況。
1、校舍安全。
(1)女生宿舍部分窗戶老化,易脫落。
風險分析:由于木窗老化,玻璃易脫落,脫落后容易傷害到師生,存在安全隱患。經評估分析該風險點可控。
整改措施:一是觀察使用,及時排除極易脫落的鋼窗、玻璃,教育師生通行時注意安全。二是下學期新的學生宿舍樓將投入使用,原有宿舍樓將進行整修。
(2)女生宿舍住宿擁擠,女舍樓梯間狹窄。
風險分析:學生上下樓梯或在宿舍休息時存在安全隱患,經評估該風險可控。
整改措施:一是教育學生上下樓梯時遵守秩序,宿舍內要經常保持通風通氣;二是宿管員、巡查人員、值周教師、班主任要加強監(jiān)管。
2、交通安全。
(1)收放課外假,非法營運學生的現象很突出;
風險分析:乘坐私人營運微型車,安全系數低,風險大,超員現象突出,有較大安全隱患,經分析評估,該風險不可控。
鼓勵學生進行舉報,同時與相關部門聯系,爭取聯動。
(2)學校地處交通要道邊,校門剛好位于下坡處。
風險分析:校門經過的車輛較多,且多為大型運輸車輛,學生上下學(特別是周三、周五寄宿生集中回家的時候)有較大安全隱患,經分析評估,該風險不可控。
上下學時安排值日教師值班,同時與相關部門聯系,爭取聯動。
3、在建工程安全。
學校正在建設學生宿舍樓,由于場地原因,無法做到100%的`與教學區(qū)有效隔離。
風險分析:工地人員、車輛均經由校門進出,存在安全隱患,經評估該風險可控。
整改措施:一是教育學生上下課遵守秩序;二是巡查人員、值周教師、班主任、門崗、保安要加強監(jiān)管;三是要求施工方嚴格執(zhí)行學校的相關規(guī)定。
4、學校因為種種原因,沒有專職保安。我校又地處村莊中,外來流動人口較多,人員復雜,社會閑雜人員經常無故進入校園,存在嚴重的安全隱患。經評估該風險不可控。
學校多次申請,但因為資金問題,2名專職保安遲遲無法到位。
5、假期安全問題。
學校平時注重對學生安全意識培養(yǎng),尤其是對用電、防火及游泳方面的安全意識教育;在主要河流、池塘岸邊豎立有安全警示標識牌。但由于學生中留守兒童較多,假期基本都是處于“放羊”狀態(tài),所以仍然存在較大的安全隱患。經評估該風險不可控。
處理方案:盡量與家長保持聯系,每次放假前均進行安全教育,避免安全事故的發(fā)生。
總之,由于我校學生人數多、寄宿生比例大,部分設施老舊,雖學校高度重視,想方設法解決,但仍存在著諸多安全隱患。在今后的工作中,學校將健全制度,與相關主管部門積極協(xié)調,爭取把各種不安全因素一一排除,確保學生的人身安全,為學生的健康成長、快樂學習創(chuàng)造良好的環(huán)境!
安全部門經理述職報告篇五
1、認真開展春季造林工作。上半年共完成造林面積1500畝(其中成片造林280畝)、四旁植樹10萬株。
2、對各村有種植筍用竹意向的1500畝林地做好規(guī)劃。
我站結合白鹿鎮(zhèn)的實際情況,多次召開護林防火宣傳會,落實防火責任,并層層簽訂了防火責任書。嚴格執(zhí)行用火審批制度,對林區(qū)用火堅持申請后批準方可用火。用火時做到“五燒五不燒”,杜絕一切意外因素發(fā)生。
1、林木采伐嚴格執(zhí)行限額采伐。按白鹿鎮(zhèn)政府要求原則上控制不辦商品材,但對家庭困難確需用錢的,經村議事會討論,2/3以上的議事會成員同意,每個困難戶家庭不能超過25立方米的采伐計劃;對特別困難的不能超過45立方米。到目前全鎮(zhèn)辦理林木采伐98張(戶),在采伐實施過程中,林業(yè)站隨時掌握動態(tài),做到伐中監(jiān)督、伐后驗收,發(fā)現問題及時進行處理。
2、加強林政資源管理,嚴格林政執(zhí)法,嚴厲打擊亂砍濫伐林木、偷拉盜運的的行為。查處無證運輸及無證采伐林政案件12余起,處罰6萬余元;移交森林公安2起。
3、認真開展占用征收林地清理整治工作,白鹿鎮(zhèn)鎮(zhèn)域范圍內清理出臨時占用林地1處、違法占用林地2處(已處理)。
認真搞好森林病蟲害預防和野生動物保護,大力宣傳《野保法》;并做好巡查監(jiān)測確保無林木病蟲害發(fā)生。
1、進一步加大管護力度,管理好森林資源,促進林業(yè)又快又好的發(fā)展;
2、進一步抓好退耕還林、天然林保護工程建設,鞏固工程建設成果;
3、搞好林業(yè)產業(yè)建設;
4、加強自身建設。
安全部門經理述職報告篇六
告經理。
大家好!?今年以來,作為銷區(qū)經理,我能夠認真履行職責,團結帶領銷區(qū)全體人員,在廠部總體工作思路指引下,在廠長和銷售部各位經理的正確領導下,積極進取、扎實工作,完成了全年目標任務,總銷量達到箱,營銷工作取得了可喜的成績。下面,根據領導要求,我進行述職,不妥之處,敬請領導和同事們批評指正。
一、加強宣傳促銷力度,較好地完成了全年目標任務。
到客戶和消費者,打消了他們對我廠的疑慮,增強了賣好我廠產品的信心。其次,充分利用暑期旅游熱潮,在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動等等,有效拉動了終端消費。上半年系列產品基本保持月均銷售250箱,而在暑期促銷的拉動,下半年月均銷售都在315箱左右。
二、加強客戶管理工作,提高了服務意識和服務水平。
聯系零售戶、電話訪銷員等,堅持“一切從客戶出發(fā),一切為客戶著想,一切對客戶負責,一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念,對零售戶實行全過程、高質量的服務,業(yè)務員通過主動上門了解訪問,建立重點客戶檔案,及時征求客戶意見,對客戶的經營狀況、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數,并及時反饋,使上級能迅速準確地了解市場信息。
三、
加強內部管理,切實增強全體人員的素質和業(yè)務能力。
在營銷工作中,人是最活躍最關鍵的要素,沒有好的管理就不會有好的業(yè)績。因此,在辦事處內部管理上,首先,嚴格管理,加強紀律性。進一步規(guī)范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間,同時,要求業(yè)務員要及時聯絡,隨時反饋信息。要求業(yè)務員做到的我自己首先做到,起好帶頭作用,自覺堅持日調度制度,及時向主管領導匯報市場信息、客戶意見和建議,接受指令。其次,勤于學習,增強責任心。工作之余,我自學并組織辦事處人員學習了營銷業(yè)務、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等,提高了理論水平和營銷技能。今年,我們還重點學習了《細節(jié)決定成敗》一書,大家都寫了讀后感,普遍反映受益匪淺,深刻認識到營銷工作無小事,任何一個細節(jié)都可能影響到工作的質量和效果。通過學習切實提高了大家的責任心。
四、一年來的工作體會和今后努力方向。
通過一年來的工作實踐,我深深地體會到:堅定信念,服從領導是克服困難的基礎;優(yōu)質服務、大力公關是搞好營銷的前提;以身作則、加強管理是帶好隊伍的關鍵;加強學習、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力,才能干出業(yè)績,不辜負領導和同志們的期望。
雖然一年來,自己在工作上、思想上,都取得了一定的成績和進步,但我也清醒地認識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題,距離領導的殷切期望還有差距。比如,在堅持學習、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應現代營銷工作的要求,工作方式方法上有欠妥之處,分析問題、解決問題的能力還需進一步提高等等。在新的一年,我要針對自己的不足,一是要順應形勢,轉變觀念,在做好渠道工作的同時,進一步提高服務終端的質量和水平,進一步加強針對終端客戶的宣傳促銷,以此提高銷量,優(yōu)化結構;二是努力提高自身素質,大力提高管理水平,以適應新形勢要求,在工作中不斷創(chuàng)新,引導業(yè)務員把心思凝聚到干事業(yè)上,把精力集中到本職工作上,把功夫下到抓落實上,把本領用在促發(fā)展上。
本職工作的經驗與能力,以強烈的事業(yè)心,飽滿的熱情,高度的責任感努力工作,為提高銷售業(yè)績、促進企業(yè)發(fā)展做出自己應有的貢獻。
謝謝大家!酒店人力資源部經理述職報告經理述職報告(2)|返回目錄?尊敬的酒店:
大家好!?本職自xx年5月26日被酒店聘為總經辦主任兼人力資源部經理,六個多月了。酒店的工作安排和本職的想法,五個月來,本職主要幾項工作,現向酒店決策層報告。
一、酒店的行政管理。此次主要的為經理/人,規(guī)定:
(一)考勤管理規(guī)定:本規(guī)定要求經理/人每天上下班要打卡,除本休日外,休假、請假要的審批手續(xù)。若違反規(guī)定,將處罰。自實施本規(guī)定,經理/人上下班準時,了遲到、早退或不打上下班卡的;休假或請假也均能按的手續(xù)辦理,規(guī)范了酒店的管理。
早退、無故曠工等。與會人員匯報工作時也詳盡,會場氣氛好,酒店的工作安排也能。
(三)總值值班規(guī)定:本規(guī)定將“總值值班”、“總值值班職責”、“總值值班記錄的記述要求”、“總值值班人員的紀律要求”、“總值房的安排”、“處罰”等多項內容重新強調,以激勵總值值班人員工作職責。自實施,值班人員上能在崗的職責,值班期間的突發(fā)事件和客人的投訴,脫崗、不職責等。值班記錄的記述也規(guī)范。
(四)工作日志的記述:從6月5日起,各經理/人每天上能記述工作日志,并于次日10:00交總辦/人力資源部收集,交總經理閱處。據統(tǒng)計,幾個月來因工作日志未上交、遲上交或應付式記述等原受到處罰的極。
(五)每月工作總結:自6月份,各經理/人上能在每月5日前提交上月工作報告,內容也詳盡,包括:總結上月工作情況、未工作情況及亟待解決的問題、下月的工作計劃、對本、酒店工作的意見或建議、本的人事。
二、員工宿舍的管理?為酒店員工宿舍臟、亂、差的現狀,為員工清潔、有序、舒適的居住和娛樂環(huán)境。本職在管理人員的幫助下,著手員工宿舍的管理:
工作職責,對宿管員的履職情況評定,實施獎罰制度;評定員工宿舍長,將日常的管理工作交給宿舍長,“人事部經理——后勤主管——宿管員——宿舍長”四級管理的網絡。
(二)宿舍水電管理:季節(jié)和級別的不同,對酒店員工用水用電規(guī)定,節(jié)余水電獎勵、浪費水電處罰。自實施本規(guī)定,員工宿舍用水、用電量。在每周檢查宿舍衛(wèi)生時,對員工使用的大功率電器收獲,并對使用人處罰,高功率電器在宿舍的使用,降低了不安全的隱患。
(三)實施宿舍衛(wèi)生規(guī)范和檢查、獎懲辦法:我酒店員工宿舍的情況,制定“宿舍衛(wèi)生規(guī)范”,規(guī)定每周檢查宿舍衛(wèi)生。對衛(wèi)生差的宿舍“反饋——由人督導——通報批評——罰款”的程序的。幾個月來的,宿舍衛(wèi)生比以前大有,軼序。
(四)規(guī)范訪客登記:規(guī)定員工親友探視,且登記手續(xù)。對拒不填寫《登記表》者,宿管員可禁止其員工宿舍。未經許可的外來人員一律不準宿舍樓。來訪人員擅自非探訪員工宿舍。到了規(guī)定的探訪結束,宿管員催促來訪者離開。幾個月來,宿管員規(guī)定,來訪員工親友而意外的情況。
(五)規(guī)范棋牌室、電視房的管理:棋牌室、電視房剛開放時,衛(wèi)生與軼序都亂,且常有外人進來打牌、看電視。大家不懈,現棋牌室、電視房的衛(wèi)生和軼序都好,了外人在里面消遣、娛樂,為員工了、安全的休閑環(huán)境。
三、三次基層員工的培訓工作。
xx年7月份、9月份、11月份,人事部安排三期培訓工作,參加培訓的人員為各的基層員工,總共培訓了150多人次。培訓內容主要有:酒店知識、員工的儀容儀表規(guī)范、電話禮儀和微笑服務、員工的酒店意識、酒店消防安全知識、國內外風土人情、xx旅游知識等。培訓,員工對酒店的工作,儀容儀表、酒店事務規(guī)范,酒店的意識。
在人力資源部的督導下,各了崗位技能培訓200多人次,現基層員工的操作能力,客人的投訴大為。員工中掀起了一股學技能、比技能的熱潮,既使員工的操作技能,又營造了向上的團隊。
四、酒店員工的變動情況:
1、酒店現有人員****人,統(tǒng)計:
2、自6月份至今,共有56人辭職、自動離職34人,招聘員工77人。員工的月流動率在10%左右。也說每月需要招聘10%的新員工,這給招聘和培訓了的工作。電信經理助理述職報告經理述職報告(3)|返回目錄?各位領導、各位同事:
通過實業(yè)公司的竟聘上崗,有幸從一名普通的員工走上管理崗位,這是組織對我的信任和工作的肯定,在助理崗位,我主要是協(xié)助、配合經理工作,主要負責行政和后勤方面的工作。下面,我就將到崗以來的工作情況,向各位領導作個簡要匯報,以接受大家評議、指正:
一、努力學習,全面提高自身素質xx年年可以說是我職業(yè)生涯的一個轉折點,作為一個管理人員,就必須永無止境地更新知識和提高素質。為達到這一要求,我十分注重學習:
1、堅持理論學習與實際工作相結合,不斷提高自己的政治素質和理論水平。我堅持以馬克思、列寧主義,毛澤東思想,鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,自覺加強理論學習,深入細致的學習了《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》和認真貫徹中紀委、國務院辦公廳《關于開展治理商業(yè)賄賂專項工作的意見》。
2、加強業(yè)務知識的學習,利用業(yè)余時間參加中國電信的網上大學學習,在今年取得了《通信線路工程概預算資格證書》、職稱計算機和職稱英語合格證書。
3、向領導、向同事學習。古人說,三人行必有我?guī)?。我覺得,公司的每位同事都是我的老師,他們中有業(yè)務專家,有科技尖兵,有文高手。正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質和能力才得以不斷提高,才能勝任當前工作。
報臺帳數據和建立與主業(yè)關聯業(yè)務核對制度,為實業(yè)公司經營和財務分析提供基礎數據。
3、負責與人力資源部、江西信杰公司的聯絡工作,與接續(xù)28名信杰派遣人員解除合同,為辦事處的穩(wěn)定工作起到保障作用。
4、按實業(yè)公司重組精神,組織人員對應收應付款、材料、固定資產、低值易耗品等進行清查盤點。
5、核算人工成本費用,編制人工費用報審表,負責與公司審計部門聯系。
6、負責上級文件的收發(fā)處理和宣貫工作。
7、負責省電信實業(yè)公司在撫州18個店面的日常管理工作。
8、負責辦事處日常合同的簽定和管理工作。
三、工程施工方面,協(xié)助經理抓工程質量和工程進度在工程施工中嚴把質量關,做好服務主業(yè)的工作,規(guī)范施工隊伍,加強對施工隊伍的管理,確保工程質量,截至年底審定工程1189項,工程質量合格率達95%以上,得到主業(yè)的認同。
工程進度影響主業(yè)的生產和發(fā)展。
四、協(xié)助經理,完成了實業(yè)公司下達的經營任務1、關聯業(yè)務在主業(yè)和上級領導的大力支持、在全體員工的努力下,撫州辦事處按照財務口徑統(tǒng)計數據,目前主業(yè)已經確認的關聯交易業(yè)務收入為元;已經審定,財務尚未確認的關聯交易438150元,全年關聯業(yè)務收入為元;2、對外業(yè)務積極拓展對外業(yè)務,與崇仁移動和撫州網通建立了良好的合作關系,其中承接了撫州網通大部分建設項目,截至年底,共完成對外業(yè)務收入元,預計明年在業(yè)務方面有新的突破。
五、協(xié)助經理,作好安全生產工作1、嚴格按著與實業(yè)公司簽定的《安全生產責任狀》要求,對員工和施工隊進行安全教育,與施工隊簽定《通信工程施工安全協(xié)議書》;2、組織辦事處管理人員參加省通信管理局主辦的安全生產培訓,并取得了相應的合格證;3、加強辦事處的防火、防盜等工作,按照實業(yè)公司的統(tǒng)一要求,對倉庫、辦公樓配備了滅火器,提高員工的防范意識。
六、盡心履職,全心全意當好配角。
作為撫州辦事處經理的副手,我的理解是:沒有什么謀求利益和享受待遇的權力,只有帶頭工作、做好工作的義務。在平時的工作中,對上級和經理交辦的工作,保質保量完成;對自己分內的工作也能積極,今年,辦事處能較好的完成實業(yè)公司下達的任務,這是我們團結奮斗、共同努力的結果,從本人所做的工作看,可以說總體上是稱職的。
總而言之,總結近一年來的工作,自己盡了心,培養(yǎng)和提拔經理的述職報告經理述職報告(4)|返回目錄各位領導、各位同事:
大家好!?我叫趙水湖,湖南邵陽人,漢族,中共黨員,1986年2月出生,xx年7月高中畢業(yè),同年12月份應征入伍到陸軍第39集團軍服役,xx年9月至xx年7月在解放軍西安政治學院軍隊人事管理專業(yè)士官班學習,并取得本科學歷,xx年12月退伍,退伍后搞過直銷,當過小包工頭。幸運之神的眷顧,我有幸于今年5月17日到背簍人家拓展部任投資顧問。
從我進入公司的那一刻“背簍人家”求真務實的工作作風及奮勇爭先的進取精神深深地感染了我,公司極具潛力的發(fā)展前景和公司領導的遠見卓識也給我留下了深刻的印象?,F將我任投資顧問一職以來的工作情況述職如下:
初來公司,因為沒有拓展方面的工作經驗,曾經很擔。
心能不能勝任本職工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,以及各位領導的精心教導和培養(yǎng),使我很快適應了本職崗位。
在此期間,我先后系統(tǒng)的學習了公司企業(yè)文化和相關的業(yè)務知識,深入了解了公司的發(fā)展目標和潛力;及時跟進各加盟店的工作進展情況,草擬了株洲、天津、烏魯木齊等加盟店的裝修計劃;到寶家山店實地學習并查找存在的問題,及時做好筆記,為以后的工作提供參考,為更好的為加盟商和公司服務打下堅實基礎;充分利用網絡資源,了解了其它具有競爭實力的同行業(yè)的管理、裝修風格、運行情況;如湘里人家、湘西部落、老鄉(xiāng)村、阿瓦山寨等;收集并學習了餐廳選址、布局、裝飾、用材等方面的內容;收集了富有湘西民族特色的各項資料;跟張總監(jiān)到攸縣店實地查看裝修情況,及時指正需要改進的地方,積累了寶貴經驗。
在6月27號接到總部派往石家莊加盟店工作的通知后,充分做好各項準備,給任務就是給榮譽。29號早晨抵達目的地后,不顧旅途勞頓,立即開展工作,和加盟商開協(xié)調會、明確分工、確認店面選址是否符合要求、核實實際面積;考察原材料、裝修材料的市場供應情況及價格,了解當地消費情況,制訂工作方案和開業(yè)倒計時推進表,于第5個工作日和加盟商成功簽約并打款,突破歷史記錄。
過去取得的成績已成為歷史??吹焦镜难杆侔l(fā)展,我深感驕傲和自豪,也更加迫切的希望通過自己的努力工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。在今后的工作中,我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,嚴于律己、戒驕戒躁;不折不扣的完成領導布置的每一項任務,主動為領導分憂;不斷學習、虛心請教、提高自己、充實自己,牢固樹立以公司為家的思想觀念,協(xié)調好工作與個人的生活矛盾和沖突;嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,積極響應公司號召;尊重領導、團結同事、服從管理、竭誠合作,為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻,為實現我們背簍人家“打造少數民族餐飲第一品牌”的宏偉目標而努力奮斗!?述職人:
安全部門經理述職報告篇七
董事局各位董事:大家好!
20xx年是貿易公司成立以來最為艱難的一年,深受農行改制影響,業(yè)務斷斷續(xù)續(xù),授信額度大幅下降。嚴重的資金瓶頸、一站在手,寫作無憂!]短缺的資源就像枷鎖扼住了我們的咽喉,得不到一絲喘息的機會。在這困難的情況下,我們___貿易卻未有絲毫膽怯,面對問題迎難而上,全體員工團結一心、眾志成城,在___總公司、尊敬的董事長及各位董事的大力支持和幫助下,讓我們能順利渡過了20xx年,并超額完成全年任務!
一、20xx年度考核指標完成情況(略)。
回顧06年的工作,在具體運作方面,有以下幾大措施:
(一)面對銀行系統(tǒng)改制,迅速調整戰(zhàn)略,全力兌付銀行信譽,確保資金正常運轉。
20xx年是我集團公司主要支持銀行——農行改制的一年,全年形勢跌宕起伏,先是農行主要領導全面換屆,人事大調整,銀行信貸業(yè)務基本停止,只還不貸,以達到“淘汰一批、保留一批,支持一批”的目的,接著農行整頓各項業(yè)務,按規(guī)范化要求,先后進行了抵押物清理(要求兩證同時到位,重新評估抵押物價值),承兌真實性大檢查,授信額度合規(guī)清理,市分行自身審批額度減小,提高保證金額度、按期續(xù)存保證金等等,農行的改變讓人眼花繚亂,衍生出的問題層出不窮。而貿易公司承兌正處在風口浪尖上,首當其沖受到最直接傷害。銀行的每一次行動都帶給我們巨大的震撼,每個要求都像套在脖子上的枷鎖。因為不能正常出票,資金只還不貸,幾乎將我們推進了絕境。由于授信額度大幅度減少,保證金不斷增加,讓我們流動資金減少一大半。面對艱難險境,貿易公司并沒有被此壓倒,我們積極調整戰(zhàn)略,將兌付銀行信譽變成壓倒一切的工作重點,確保資金正常運轉。通過實施銷售資源,壓縮庫存、配貨銷售,暫停重慶、化肥部部分業(yè)務等措施,成功達到了資金正常運轉,確保了我公司在銀行的信譽。20xx年我公司全年兌付承兌(略去),新辦承兌(略去),無一筆承兌逾期,保持了農行aa信譽。
(二)調整經營策略,發(fā)揮資源優(yōu)勢,強化資本運作。
面對資金大幅度減少的事實,我公司迅速調整經營策略,盡可能做到少花錢、不花錢做好生意。將市場部業(yè)務列為20xx年的主要業(yè)務,積極發(fā)揮資源優(yōu)勢,將華僑集團、洪發(fā)、智達、材料廠、陳其剛等十幾家企業(yè)發(fā)展成我們的網絡客戶,實行先收款后發(fā)貨,做活無本業(yè)務。同時,對各貨場的具體業(yè)務,我們積極發(fā)揮___品牌優(yōu)勢,通過配貨方式賒欠他人實物,讓我們做好了“無貨”生意,對占用資金量大、周轉時間長的業(yè)務,如重慶型材、化肥部尿素,都給予暫停,通過以上預收、賒欠、暫停三種方式,我們將資金使用發(fā)揮到了極至。盡管資金因銀行影響而減少,但業(yè)務量比20xx年仍有提高,實現銷售收入億元,超額完成了董事局下達的億任務。
(三)鞏固鋼廠與我公司關系,確保位居第一的資源優(yōu)勢。
廠家資源是鋼材貿易的前提。目前,我公司擁有水鋼、新鋼、漣鋼、冷鋼四大主要鋼廠資源,這么好的資源基礎是我公司全體同仁8年來辛苦奮斗的成果,并已成為我們的無形資產和核心競爭力。因此,鞏固鋼廠與我公司關系,確保位居第一的資源優(yōu)勢仍是我們工作中的重要內容。為了進一步增進了解、加深感情,我們借七一建黨活動及圣誕、元旦長假契機,邀請主要領導來___指導工作并游覽鳳凰。通過這些努力,我們與廠家關系明顯加強。在各鋼廠20xx年度鋼材訂貨會上,分別與漣鋼簽定噸/月、新鋼噸/月、冷鋼噸/月、水鋼噸/月的年度銷售協(xié)議,該量位居___第一,為我們07年工作打下堅實基礎。
(四)、銷售能力進一步鞏固,銷售方式更具特色,銷售量仍居首位。
銷售是從事貿易工作的核心,20xx年___鋼材市場并不樂觀,銷售形勢嚴峻。先是毅能公司在材料廠設立貨場,接著是勢力強大的大漢集團挺進___,還有三級鋼市場的普及化,這讓本來就激烈的鋼材市場充滿更多硝煙。面對這個硝煙戰(zhàn)場,我們沒有畏懼,憑借著___良好的企業(yè)文化,我們團結一心,分工合作,各負其責,走工地、跑市場、融資金、要資源……業(yè)務能力得到進一步加強。而銷售方式也向買斷價格和批量銷售發(fā)展,頗具特色。經過共同努力,我公司20xx年全年銷售鋼材9萬余噸,仍居___銷售首位,并涌現出很多優(yōu)秀團隊和人才,如:
顏興東率領的材料廠貨場仍是一支獨秀,月銷售量達4000余噸,穩(wěn)坐___貨場銷售第一的寶座;張華更是駕馭黔東分公司,長驅直入、神出鬼沒,以靈活多變的方式,將生意做“活”了;魏尚成所管理的市場部,勇于突破銷售難關。
(五)員工支持公司整體戰(zhàn)略,不計個人得失,舍小家為大家,集體觀念得到發(fā)揚。
因受資金限制,化肥部不能正常冬儲,重慶分公司資源無法配給,南站漣鋼貨源也因部分直銷給了華僑集團,造成銷量減少,加上鋼材資源的區(qū)域限制,很多貨場銷售額都受到了不同程度的沖擊,由于收入與績效掛鉤致使員工工資收入受到很大影響。但我公司員工都深明大義,不計較個人得失,舍小家為大家,默默奉獻,將___人的精神發(fā)揮得淋漓盡致。
(六)長期實施零庫存策略,盡最大能力減少庫存占用金。
公司六個貨場全年平均總庫存不超過噸,重慶貨場現庫存為零,大龍貨場最低時庫存量僅為噸,就連銷售量最大的材料廠貨場最低時也僅余噸,06年全年實施了零庫存策略,通過限制貨場庫存,盡力減少庫存資金,加速資金流轉,同時也降低了鋼材降價可能帶來的虧損,降低了風險。
二、20xx年工作體會。
在過去的20xx年里我們的主要精力全都放在資金上,為了銀行兌付,為了資金鏈,無暇顧及、關注自身業(yè)務發(fā)展。為了獲取客戶的預付款,不得不在明知虧損的情況下,仍舊大量收取貨款;為了維護承兌運轉,不得不舍進貨而進行貼現,花錢兌付銀行……同時,承兌現金比無法達到鋼廠要求,貨款無法按時到位,導致了鋼廠優(yōu)惠無法拿到,并且還要承受鋼廠收息和外部臨時借款利息,這些都導致了公司成本直接上升。因為資金緊缺,我們無暇顧及周全,所以06年化肥部冬儲無法進行,重慶分公司無資源配給,導致了兩貨場基本閑置,浪費了大量的人力、物力、財力……這一切都讓我們心痛不已,而造成這一切的根本原因就是資金的短缺,是資金惹的禍。
雖然我們完成了任務,但卻感覺不到任務完成的喜悅,我們在擔心如果20xx年流動資金沒有得到很好的解決,我們只能被動的工作,離我們想要達到的目的相距甚遠。
20xx年工作讓我們更加充分認識到自身薄弱環(huán)節(jié),面對重重困難,我們付出了很多艱辛和汗水,也正因如此才激發(fā)了我們的斗志,增強了我們的生命力,讓我們勇往直前!“冬天已過去,春還會遠嗎?”所以這些問題難不倒我們,我們有信心在20xx年打個勝利戰(zhàn),因為___集團的主體在蒸蒸日上,加上我們貿易公司產業(yè)無可挑剔,我們具備別人無法超越的核心競爭力,有一個齊心協(xié)力的團隊以及擁有眾多高素質的人才,這些都注定我們一定會成功。
三、存在的問題。
(一)資金的不足影響了我公司業(yè)務開展和公司前景發(fā)展。
(二)業(yè)務利潤值不大。為了便于資金周轉,很多時候我們都無暇顧及價格就急于出售,雖然維持了資金鏈的順暢,卻導致了利潤的直接減少。因為資金和資源兩方面的影響,約束了公司業(yè)務的開展,同時也導致了重慶分公司、化肥營銷部出現無貨可賣、人員閑置的現象。
(三)由于06年主要精力都放在解決資金缺口,對業(yè)務管理上有所放松。
(四)我們費盡精力去填補資金缺口,以高代價維持資金鏈,這不得不使公司的成本增加。
四、20xx年工作設想。
20xx年是金豬送福的一年,我公司爭取在金豬年突破3億產值,實現盈余(略)萬元,具體從以下幾點著手:
1、解決資金瓶頸問題,必須增加融資(略)萬元。
農行20xx年我公司授信已經完成,按要求20xx年流貸、承兌在原規(guī)模上向下調(略),這點我們是很難改變的,只能寄希望于農行增加些項目貸款,補充減少額。在20xx年我們的融資重點將放在中行,東方紅公司將在中行融資(略)萬,在建行個人助業(yè)貸款融資(略)元。
2、狠抓重慶分公司業(yè)務。
20xx年我公司要狠抓重慶分公司業(yè)務,將其作為重點對象。要突破重慶業(yè)務,關鍵抓兩點:一是資金,二是資源。資金問題我們必須解決,在資源上我們將依靠水鋼的硬線和碳圓,再加上冷鋼的帶鋼。以重慶市場為基點打開西部發(fā)展大門。
3、做強做大東方紅有限責任公司。
從融資角度看,___貿易公司的發(fā)展已受到總公司影響,要無限做大很難,只有維持目前規(guī)模。想方設法做大做強東方紅公司,才是我們的新出路。做好東方紅公司不僅融資要跟上,業(yè)務也要加強。南站必須掛出東方紅公司牌子,在管理上也須細化,在人員、資金、資源上都要與___貿易分開。
4、鞏固發(fā)展上游資源。
鞏固目前已合作的四大鋼廠業(yè)務,特別是要將水鋼、冷鋼材料做大做強,同時要關注他們的新產品,成為新產品的經銷單位。對重慶市場我們還要發(fā)展一、二家新的廠家以便及時補充資源。
5、化肥部立足特色產品,農場實現盈利。
06年化肥部無力冬貯,因此靠冬貯盈利的渠道已行不通。20xx年只有以復合肥、控釋肥銷售為主,并附帶銷售生化肥,立足特色、新產品兩方面。農場在20xx年微利情況下,爭取繼續(xù)實現盈利。
6、統(tǒng)一思想,抓管理,引導全體員工奮發(fā)向上。
20xx年貿易公司的主要矛盾在資金上,因而對管理有所放松,由于資金不順暢,導致員工情緒低落。因此在20xx年我公司必須上下一致統(tǒng)一思想,加強管理、充滿信心,以高昂的斗志奮發(fā)圖強,再創(chuàng)輝煌!
謝謝大家!
安全部門經理述職報告篇八
20xx年9月,我由xx汽車銷售服務有限公司調到壽光玄武任管理部經理。在公司領導的關心和支持以及同志們的協(xié)助下,管理部完成了各項工作,和領導交辦的各項任務,為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作,得到了公司領導的肯定和同志們的信任。下面,我向大家簡單報告工作情況。
作為管理部經理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執(zhí)行集團公司文件,服從公司領導,才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作。為此我認真學習了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,實事求是,公平公開。在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行集團和公司領導的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學習,始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
作為一名管理干部,做到恪盡職守,認真履行自己的職責,積極協(xié)調與集團公司及各部門的關系,作好后勤工作,配合各部門作好工作。去年剛到公司,為了熟悉業(yè)務,我經常向公司領導學習,逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,認真落實集團要求,實行公開、民主管理。在工作中,我積極向領導反映職工的意見和建議,認真維護職工權益,積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件,改善職工伙食,安裝太陽能熱水器等,將公司對職工的關心送達到每名職工心中。
在公司領導的帶領下,我?guī)ьI本部門同志,完成了各項工作指標和領導交辦的各項任務。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期,根據集團文件結合本公司實際情況,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等,在公司領導帶領下,積極拓展外部關系,認真做好接待工作。積極向公司領導提出自己的建議,力爭做到發(fā)展要有新思路,工作要有新舉措。春節(jié)過后,新建了車棚,方便職工停車,4月份,開始籌建蔬菜大棚,現已開始種植,很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。
我深知,一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績,就必須依靠全體同志,形成合力,才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部門的工作,為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境?;ハ嘧鹬?,互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同志的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任,并努力糾正。經常和一線職工交流,傾聽他們的心聲,品味他們的辛苦,解決他們的實際困難,這樣,不僅把握了職工們思想的脈絡,也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果。
公司的各項制度在不斷完善,但是,如果沒有人去認真執(zhí)行,各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險。在實際工作中,職工看干部。作為一名中層干部,我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標尺。職工不會看干部說得多么動聽,而會看你實際做得如何。為此,在行動上,我堅持“要求別人做到的,自己首先做到?!眹栏褡袷毓緝炔康母黜椫贫群鸵?guī)定,絕不帶頭違反。
以上是我對來xx工作的簡要回顧。通過將近一年的努力,我在工作上取得了一定的成績,我認為大體上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如:領導能力有待加強,管理力度不大,工作方法單一等,我會在今后的工作中努力加以改正,也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
謝謝大家。
安全部門經理述職報告篇九
20xx年xxx月份,由于工作需要,安排我擔任某某集團總經理。回首將近一年來的工作,我們在董事會的正確領導下,帶領公司全體干部職工,團結拼搏,真抓實干,深化運營治理的各項內容,圓滿完成了各項任務目標。下面我把具體情況向大會述職,請領導和同志們予以審議。
20xx年,在集團董事會的正確領導下,經過全體員工的共同努力,我們在機構改革、經營模式調整、建章立制、工程項目治理等方面取得了一定的成績,全年共完成產值2.19億元,完成了董事會制定的2億元的產值目標。回顧一年來的工作,主要有以下幾個方面:
1、認清形勢、理清思路,積極探索,建立了健康的發(fā)展機制。
我們結合全會精神,圍繞“夯基礎、擴規(guī)模、求發(fā)展”的工作思路,今年在內部治理基礎的提升上作了大量的工作,為進一步建設和諧、健康企業(yè)創(chuàng)造了條件。經過多方考察,并報董事會研究,我們撤銷了分公司,實行工程項目目標責任治理,裁短了治理鏈條,縮減了治理層次,為項目部能夠有效執(zhí)行公司的各項制度和規(guī)定疏通了道路、掃除了障礙。從經營模式上我們也因時制宜地作了調整,即實行項目部和聯營合作兩種經營模式。通過對某某集團形勢的認清,我們理清了工作思路,解決了一些存在的隱患,甩掉了沉重的包袱,輕裝上陣,逐漸由松散型的治理向集約型轉變。
2、建立健全內部治理制度,加大企業(yè)形象宣傳力度。
為了能夠適應公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要,公司今年相繼出臺了一些關于工程治理控制、日常行政及項目目標責任治理等制度和辦法,逐步向規(guī)范化、標準化和制度化的治理方向邁進。公司今年加大對外形象的宣傳力度,制作了“企業(yè)形象視覺識別系統(tǒng)”、企業(yè)宣傳資料、資質等宣傳材料,使對外宣傳有了硬件設施。20xx年8月份,我們實行了綜合部對各施工工地進行例行檢查的決定,使廣大業(yè)主和監(jiān)理單位對某某集團有了新的熟悉,得到了廣泛的好評。
3、在工程建設和施工治理上狠下功夫,取得了一定的成績。
今年我公司承建去年未完成工程19項,承建今年新接工程較大的有17項。一年以來,我們按照經營方針,把施工安全、質量、文明施工及成本控制當作一項長抓不懈的工作去認真抓好抓實,各方面都取得了一定的成績,實現了預期的目標。全年交付工程質量合格率xx0,重大安全性事故為零,創(chuàng)建省級文明工地1個,市級文明工地5個,市級優(yōu)良工程2個。
4、在歷史遺留問題上,加大清算力度,取得了一定的成績。
解決處理好建安公司遺留下來的歷史問題是我們今年的一項重點工作。由于這些歷史遺留問題的存在,某某集團背負著沉重的包袱。傳票不斷、官司纏身,這些不和諧因素讓某某集團深感疲憊。為解決好以前八分公司的債務問題,處理好大量未結算老工程的債權問題,我們本著慎重務實、積極化解矛盾的態(tài)度,專門成立了結算小組,聘請了專業(yè)律師。通過多種渠道的協(xié)調和努力,20xx年全年共完成工程結算上報3.9億元,審計核定額2.5億元,為公司能夠盡快回籠資金,提升運轉效率創(chuàng)造了必要的條件。
5、積極拓展市場,打造多元化服務平臺。
為了能夠使某某集團“走出去”,我們于6月份壯大了市場經營的力量,參與市場的競爭。到12月底,共承接了xx個項目,合同價款共計xx萬元。目前還有多個項目正在洽談和跟蹤之中。
今年我們利用xxxx二級的資質優(yōu)勢,以股份制的形式成立了xxxx分公司,從幾個月的運行情況來看,前景還是不錯的。
按照建筑市場勞務合法用工的要求,我們于今年5月份成立了專業(yè)勞務公司。20xx年主要完成了勞務技能培訓及鑒定工作,檢查農民工工資發(fā)放情況,避免了一些不和諧因素的出現。雖然勞務公司沒有真正運作起來,但是我們對于勞務公司寄予了很大的希望,這一塊工作我們會在07年逐步把勞務公司獨立出去,實現市場化經營。
20xx年我們雖然取得了一些成績,但是我們也清醒地熟悉到我們工作中還存在著很多問題和不足之處,這些都有待于我們在今后的工作中加以解決和克服,具體來講有以下幾個方面:
1、公司的思想和熟悉在廣大員工還沒有真正統(tǒng)一起來,觀念沒有真正轉變過來。員工的責任心和主觀能動性不夠強。下一步我們要重視企業(yè)團隊和思想作風建設,創(chuàng)建一個健康、和諧、團結向上、有所作為的企業(yè)團隊。
2、工程施工治理方面我們雖然取得了一定的成績,但離規(guī)范化、科學化還有相當大的距離。一方面,工程質量提高不大,創(chuàng)優(yōu)項目不多。另一方面,現場文明施工不夠好,整體水平參差不齊。下一步我們將全面推行項目責任治理,從加強項目班子的建設著手,加強工程施工過程的控制。
3、基礎治理工作有進步,但是起點不高,工作不夠細致。這方面要求我們建立健全三級文件,把我們的基礎治理定在較高的基準之上,做到與公司的資質、形象同步。
4、優(yōu)秀的項目治理人才比較匱乏,這是當前我們組建項目部面臨的、也是亟待解決的一個重大問題。
5、在市場開拓方面,還沒有真正走出江寧。這方面,我們還要注重技巧和辦法的突破,爭取一切有利于市場開拓的資源和條件。
20xx年甚至在一定時間內,我們的總目標就是建設和諧、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的某某集團,使之成為周邊地區(qū)最具影響力的房屋建筑施工企業(yè)。20xx年我們計劃完成總產值4億元。實現利潤2300萬元。創(chuàng)建省級文明工地1個,市級文明工地5個,市優(yōu)良工程2個。全年重大安全性事故為零,工程交付質量合格率xx。
事務的發(fā)展總是在推陳出新。不充電,個人素質難以提升,不改革,企業(yè)發(fā)展難以突破。今后,我將加強學習,提高思想覺悟、工作能力和治理水平,我將與公司領導班子一起帶領公司全體員工解決20xx年我們存在的包括企業(yè)治理、項目治理、經營開發(fā)在內的一系列問題,促進企業(yè)健康長遠發(fā)展。
以上是我的述職報告,難免片面,我誠懇地請求大家對我多提意見和建議,促進企業(yè)發(fā)展和我個人進步。20xx年,我有信心和公司全體干部和員工一道,廣泛的采納大家的建議,以更高的目標,更嚴格的要求,更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神,求真務實、開拓創(chuàng)新,為某某集團在20xx年奪取新的成績而努力奮斗。
謝謝大家!
安全部門經理述職報告篇十
xx年xx月xx日至xx年xx月xx日,我從部隊轉業(yè)到中國人民保險公司,歷任中國人壽保險公司開封分公司辦公室主任,龍亭支公司經理。年來,我充分發(fā)揮工廠黨員的先鋒模范作用,以高度的主人翁精神,忘我的工作熱情,用自己的模范行動和出色的工作業(yè)績,贏得了領導和同志們的高度評價,在擔任龍亭支公司經理期間,年年超額完成市公司下達的任務目標,連續(xù)多年被保險系統(tǒng)評為“業(yè)務管理先進單位”、“財務管理先進單位”、“黨風廉政建設先進單位”、多次榮獲省公司“團險先進單位”、開封市“十佳單位”、“黨風廉政建設先進單位”、“職業(yè)道德建設先進單位”等多項榮譽稱號,年我本人也光榮的被省公司評為“優(yōu)秀員”。我懷著對保險事業(yè)的一片執(zhí)著,數十年如一日,默默耕耘,無私奉獻,嘔心瀝血,,為開封保險事業(yè)的發(fā)展做出了突出貢獻。現將我的主要工作成績總結如下:
凝聚人心,為加快發(fā)展注入動力。隨著保險市場的開放,開封壽險市場逐漸呈現出群雄逐鹿的復雜局面,加之開封地區(qū)經濟發(fā)展相對滯后,員工在發(fā)展上表現信心不足,面對這一狀況,我認真分析形勢:一是分析中國保險市場開放的形勢,增強緊迫感。二是分析開封壽險市場主體快速增加的現實,樹立勇于競爭的意識。三是分析公司在系統(tǒng)內的位置,認清差距,明確努力方向。通過對形勢的分析,振奮了大家的精神,凝聚了員工的力量,使大家堅定了必勝的信心。
增強競爭意識,謀求業(yè)務全方位發(fā)展。為使龍亭公司團體業(yè)務獲得更好的發(fā)展。在發(fā)展中我提出“抓住龍頭險種,帶動骨干險種,幅射其它險種”的經營戰(zhàn)略,謀求團體業(yè)務全方位快速發(fā)展。經過公司全體職工共同努力,龍亭公司一年一小步,三年一大步,獲得了長足的進步,截止年,龍亭公司年年超額完成任務,短險利潤占整個開封分公司利潤的。
(一)牢牢抓住發(fā)展主題。想發(fā)展、謀發(fā)展、會發(fā)展,是我們的神圣職責,是興司立業(yè)的根本,是應對競爭、迎接挑戰(zhàn)的唯一選擇,是公司生存的需要。只有加快發(fā)展,對內才有向心力和凝聚力,對外才有吸引力和號召力。為推動健康險業(yè)務的快速發(fā)展,從年開始,在市公司有關領導的關心和支持下,我公司與醫(yī)保中心合作,制訂了《開封市城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險實施細則的通知》、《開封市城鎮(zhèn)職工大病救助醫(yī)療保險暫行辦法的通知》,并與醫(yī)改中心同志一起深入企業(yè)調查,研究探索適合我市醫(yī)改工作的新路子,及時出臺了《開封市城鎮(zhèn)職補充醫(yī)療保險暫行辦法》,擴大了參保面,提升了參保人數,年收取大病救助保費多萬元。公司經理室,各科室,全體員工齊心協(xié)力,為發(fā)展而拼搏,通過大家的努力,大病救助保費年年攀高,增強了公司的可持續(xù)發(fā)展能力。
(二)牢牢把握創(chuàng)新主題。龍亭公司是一家專業(yè)性團險公司,經營學生平安險已十幾年,隨著同業(yè)公司的增多,競爭日趨激烈。我認為要想守牢學生險這塊陣地,就要不斷創(chuàng)新,不斷解放,實事求是,與時俱進,敢于突破別人,敢于突破過去,敢于挑戰(zhàn)自我,敢于走別人沒有走過的路,力求在工作方法上,銷售渠道上,競爭策略上實現突破和創(chuàng)新。在近年的學平險市場上,同業(yè)公司躍躍欲試,攻擊中國人壽服務不到位,以高于兩倍的手續(xù)費,及動搖各教委、學校的關系,要與中國人壽在學平險市場上一較高低。龍亭公司不亂陣腳,積極應對,采取行之有效的得力措施,在全國范圍內首先設立了壽險服務站,聘任代辦員,牢牢守住了學平險陣地,此經驗在全國范圍內推廣。龍亭公司每年還組織多項校園公益活動,由于措施得力,不但陣地沒有丟失,承保人數和保費收入年年攀升。
(三)牢牢堅持市場導向。市場瞬息萬變,競爭永久不變,要及時了解和掌握市場動態(tài),準確預測市場發(fā)展趨勢,我以此來確定公司發(fā)展的思路,制定工作措施。根據不同客戶的不同需求,提供及時的服務,尋找市場的潛力,發(fā)掘新的業(yè)務增長點。年我公司根據市場導向,先后成立大單公關小組,針對市場需求和行業(yè)特點,及時推出新的險種,確保年年都有新的增長點。
二是利用與各家醫(yī)院的合作關系,推出了病員安康保險,每年收保費近萬元。
三是與公交部門緊密合作,推出了乘客意外保險,這項業(yè)務的開展受到了廣大市民的熱烈歡迎,每年以以上的人數增長。
“以規(guī)范求發(fā)展,以質量求生存”是公司持續(xù)健康發(fā)展的基本要求。我十分注重業(yè)務發(fā)展與管理同步、規(guī)模與效益并舉的主導思想,圍繞發(fā)展搞管理,搞好管理促發(fā)展。
一是切實搞好承保、理賠的質量管理。承保質量從銷售開始,嚴格核保,提高做單質量,杜絕劣質單。
二是嚴把理賠關。我公司著重提高核賠質量,落實結案時效,加大賠案的調查力度,切實擠掉賠案中的水分,嚴防超規(guī)定承保,超標準理賠,把防范風險落在實處。
三是抓好業(yè)管隊伍建設。對業(yè)務管理人員,注重加強業(yè)務人員的培養(yǎng)和培訓力度,使業(yè)管隊伍專業(yè)能力和綜合素質有新的提高,嚴格執(zhí)行核保核賠人員的操作規(guī)定和責任追究制度,充分發(fā)揮業(yè)務管理人員的職能,以管理要效益,以質量求生存。
在財務管理方面,我十分重視財務管理制度。
一是嚴格落實了市公司關于營業(yè)費用預算管理的項目規(guī)定,及時上報費用,執(zhí)行管控,提高全員的成本效益觀念。
二是加強對日常費用開支的監(jiān)督與控制,尤其在公關活動方面定期公布,做到做事清白,來去有據。
三是提高財務人員的綜合素質,通過培訓,考核,不斷提高財務工作的效率和業(yè)務水平,財務管理年年榮獲保險系統(tǒng)先進單位。
廉潔自律是架在職工心目中的一支重要稱桿,是檢驗一個班子有無戰(zhàn)斗力的依據。我每年都把廉潔自律作為加強班子建設的一個重要內容列入日程。為確保班子和每一個成員廉潔自律,我與經理室成員約法三章,即:“不越雷池一步、不授柄于人、不搞歪門邪道”,公示與眾,自覺接受大家的監(jiān)督。同時按照市公司要求,嚴格落實黨風廉政建設責任制,加強法紀法規(guī)教育,增強廣大員工遵紀守法、合規(guī)經營的自覺性,堅持民主監(jiān)督和重大事項集體決策制度,增強內控能力,有效防范和化解風險,多年來龍亭公司未發(fā)生一件違規(guī)違紀違法行為和案件的發(fā)生,公司的經營管理水平不斷提升。
公司十分重視對人才的選拔,招聘和使用打破用人界限,實際中以事業(yè)留人,以感情留人,以待遇留人。
一是通過多種形式培養(yǎng)和使用現有人才,鼓勵員工自學成才,提高全體員工的專業(yè)水平和綜合素質。
二是轉變工作作風,經理室在各方面為職工做表率。在認真遵守上級各項規(guī)定的基礎上,在“政治學習、廉潔自律、團結同志、關心職工、業(yè)務發(fā)展和遵紀守法”等方面起模范帶作用。
三是培養(yǎng)先進人才,多年來龍亭公司涌現了一批又一批先進職工、展業(yè)能手。其中有的人獲得了全國展業(yè)能手,巾幗英雄,更有的人走入了領導崗位,成為中國人壽的棟梁之才。
四是關心員工生活。公司經理室始終把費用向一線傾斜,在思想和經濟對每位職工都給予了親切的關懷和幫助,每位職工每逢生日都會收到經理室送去的祝福,從而調動了員工的工作積極性和創(chuàng)造性,進一步增強了員工的使命感和責任感,公司上下到處充滿著團結、拼搏、積極向上的良好氛圍,為公司各項任務的完成打下了堅實的思想和人才基礎。
我的主要工作情況就匯報到這里,在十幾年的保險生涯中,我認為個人始終離不集體,自己的每一份成績,都包含了龍亭公司全體員的辛勞。在事業(yè)與家庭的天平上,我始終把砝碼放在事業(yè)一邊,在為之奮斗的事業(yè)中,在公司經理的崗位上,默默奉獻,帶領全體員工拼搏奮斗,為保險事業(yè)的發(fā)展做出了最大的努力,我想如果還有可能,我將重上戰(zhàn)場,為中國人壽的發(fā)展再獻一份力量。
安全部門經理述職報告篇十一
今天對我們集團來說是個盛大的日子,在這里我代表總裁辦向辛苦工作的的各位員工表示由衷的感謝,大家辛苦了。上半年,經過全體員工的共同努力,我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績,完成企業(yè)總產值x億元;招攬任務x億元;全年人均勞動生產率達到x萬元;員工的'年均收入x萬元。企業(yè)綜合實力增強,社會信譽提高。回顧一年多來工作,主應有以下幾方面:
1、確定公司名字,明確公司使命和企業(yè)文化,安排崗位和工作職責,建立了公司官方博客,點擊率一直處于位置。
2、注重企業(yè)文化建設,提倡“至誠至信、致尚致遠”八字管理理念,主張“共創(chuàng)、共贏、共分享”,引導廣大員工的“卓越服務、快樂生活”。每天進行全新的隊形展示,精神飽滿有新意,體現公司的性質和服務理念,獲得廣大同仁的贊賞。
3、加強民主管理,以真誠和友誼建立良好同事關系和社會關系,風雨同舟。一是從職工關心入手,一同學習一同成長,杜絕“短板效應”,讓團隊的力量逐步攀升。二是注重維護企業(yè)領導班子團結,締造企業(yè)大家庭。團結班子成員,形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)良好氛圍,做到目標一致、職責互補、榮譽共享,重大問題、重大事項都能事前溝通,會前通氣,充分聽取意見,集思廣益,發(fā)揮整體合力,改進工作,促進發(fā)展。三是團結合作伙伴,和盈眾傳媒、友眾汽車銷售開展合作,建立戰(zhàn)略合作伙伴關系,同時通過廈門小魚社區(qū)加大對本公司產品的宣傳力度。
4、高度重視經營開發(fā)工作。經與領導班子成員協(xié)商:我們決定加大投入,多種渠道多種方式并行,實行重點地區(qū)、重點項目重點追蹤,班子成員分片負責經營方針,取得了可喜成績,上半年我們主要取得了世界知名集團的大單汽車采購業(yè)務,并確立了品牌定點采購與服務的關系。與此同時,我們不斷召開經營開發(fā)會議,通過會議引導經營開發(fā)工作人員吸取教訓、總結經驗、提高積極性、增加責任感,促進經營開發(fā)工作能夠適應市場變化,以達到提高經營開發(fā)管理水平的目的。
5、始終把思想作風建設擺在第一位。自擔任企業(yè)總經理以來,我不斷提升思想素質、開闊視野、充電擴能,始終把上級和企業(yè)廣大員工的賦予我權力當作一種責任和義務,堅決貫徹執(zhí)行黨和國家政策法規(guī)以及上級指示、決定,一切從企業(yè)以及廣大員工的利益出發(fā),從不以個人私利侵害企業(yè)和員工的利益,做到了敬業(yè)勤政、廉潔奉公、關心群眾疾苦,并以此影響教育自己家人。
總結我個人工作,離上級應求與企業(yè)發(fā)展還有一定差距。表現在我們企業(yè)管理行為、員工的個人行為與企業(yè)經營管理理念之間存在很大差距,業(yè)務能力還不夠強、執(zhí)行力還不夠高。
事物發(fā)展總是在推陳出新。不充電,個人素質難以提升;不快速提高學習的能力,企業(yè)難以展開騰飛雙翼。今后,我將加強學習,提高思想覺悟、工作能力和管理水平;我將與企業(yè)領導班子一起帶領全體員工的深化企業(yè)改革,解決包括企業(yè)管理、項目管理、經營開發(fā)等在內一系列問題,促進企業(yè)健康長遠發(fā)展。
在此,我有信心和班子成員一道,廣泛采納大家好建議,融入到我們企業(yè)改革各項管理辦法中去,完善經營戰(zhàn)略,一心為公、廉潔自律、求真務實、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進取,為企業(yè)在下半年里奪取更加輝煌業(yè)績而努力奮斗!
安全部門經理述職報告篇十二
做為酒店執(zhí)行副總經理,在主持全面工作的同時,分管前廳、客房、康樂、協(xié)調餐飲等工作,由于新開業(yè)酒店的全新設施,銷售收入和凈利潤指標同比雷同縣城屬于業(yè)績良好的水平,但是全年的質量管理上不去,需要硬件的完善去彌補,這是本年度工作失策的一方面?,F將一年來工作情況報告如下:
(一)在主業(yè)經營方面:
1、主營銷售收入方面,按權責制計算實現9個月經營收入近500萬元,因屬新店經營,無法與上年同期對比,但是能夠看出來的是全年因包裝推廣,加之對不穩(wěn)定因素及組合、磨合的有效控制,保證了銷售額的穩(wěn)步經營。
2、由于不直管財務,對于實現稅前利潤暫時無法做出對比,該具體工作由財務部具體向總經理做專項回報。
(二)在內部管理方面的好與壞:
1、推行績效管理,按月兌現績效工資。對各部門及班組推行。
績效考核,每月進行匯總并兌現績效工資,雖然由于經營當中存在溝通上的問題,但是績效的真正功效還是充分的發(fā)揮了一部分,由于團隊的戰(zhàn)斗力相對還是比較薄弱,所以績效考核未能發(fā)揮的淋漓盡致,通過第四季度的強化思想管理,基層管理人員對考核能夠量化及評價部門工作質量方面得到了改善,促使管理層關注業(yè)績。
2、組織開展員工技能比賽,提高員工素質。為了提高員工綜合素質與服務水平,年中著手制定服務技能比賽方案與標準,并由各部門基層管理人員對員工進行技能輔導培訓,人事部參與指導教學,初試效果良好,力求在能組隊參加隴南市旅游星級飯店服務技能大賽中獲得名次,真正做到縣級賓館參賽成績最好的代表隊。
3、通過自主管理,并通過隴南市旅游局星評組成員對我店缺項及不足之處的指出,我們調整了管理方向,既然不能成為商務星級酒店,那么就改型走綠色旅游飯店的路線,打造自身品。由于我們自身管理團隊的“戰(zhàn)斗力”有限,未能在里一舉拿下“綠色旅游飯店”的殊榮,在新的一年里,我將為此殊榮而奮斗,并竭力為建徽拿下“綠色旅游飯店”。
4、繼續(xù)完善服務功能與項目:在失敗中總結教訓,前后2次引進足浴健康理療項目,但是現在始終存在著經營與管理上的不足,在我將對其進行徹底整治,使足浴與酒店同步。
5、根據星級飯店管理規(guī)定,計劃對各方面硬件進行了維護及保養(yǎng),防止硬件加速折舊,確因管理中的監(jiān)督跟進不及時,導致了康樂部的部分硬件折舊加速,并影響美觀,為做好此項工作,杜絕類似問題再次發(fā)生,我會與酒店經營與管理班子的其他同志認真研究,制定方案,并組織檢查整改,對有關硬件老化拿出具體實施方案,通過我們的努力,讓公司負責人充分給予認可。
6、做好政務接待,樹立行業(yè)品形象,爭創(chuàng)我縣優(yōu)秀飯店。
酒店先后配合徽縣接待辦接待了政府領導及軍區(qū)中將,創(chuàng)建徽以來最高規(guī)格,全年接待省部級領導2次,地廳級以上領導近20次,同時承接集團內部多次重大會務活動住宿與用餐,由于精心準備和做好現場跟蹤,未出現重大服務質量事故,尤其在接待領導人工作中受到了省、市接待辦領導的表揚和認可。全年員工拾撿歸還客人現金數萬元、手機20余部及其它大小物品近100件,均聯系歸還客人。由于酒店務實經營管理,注重品形象建設。在行業(yè)組織的相關檢查評比中受到了主管部門的認可,對尚不完善的工作,我會努力與決策層領導及管理班子的同志一同研究,在新的一年里做出新的成績。
(一)酒店經營管理方面:
1、由于酒店在進入社會,投向市場,初期經營成本大,對酒店凈利潤指標而言就出現虧損,餐飲因承包經營管理不善導致酒店品形象受到影響,做為經營班子的負責人,我負有不可推卸的責任。
2、自己對內部管理的放松,導致日常服務細節(jié)問題經常出現,除餐飲外尤其體現在康樂,出現了客源波動、在投訴增加問題上沒有去很好的治理。
3、因餐飲承包經營,本人疏于餐飲工作管理上的溝通,無度的管理加速酒店投資硬件設施的老化,影響了接待服務和酒店品形象建設。
4、由于酒店管理層處于“年輕化”,實際管理工作經驗尚不豐富,酒店各部門一線員工的流動性相比較大,優(yōu)秀員工及外地人才引進難,受酒店體制所限,減員增效和提高薪酬壓力較大。
1、餐飲自主經營:由于餐飲引進承包經營,通過近一年的運行,雖然發(fā)現了管理中的問題,但并沒有得到良好的溝通,使之無法承上啟下,在出現了經營管理上的問題,嚴重影響了酒店品形象,為此應該加強雙方的溝通,將餐廳經營管理真正納入酒店管理范疇內,根據徽縣市場量身制定配套銷售方案。我們將重點圍繞餐飲硬件維護、菜肴質量提高、菜品推陳出新、價格調整適當、員工隊伍建設、薪酬激勵、企業(yè)文化建設和服務質量提升來著手,打造大眾餐飲徽縣第一品,保障餐廳的利潤增長點,以此來維護與酒店雙方的良性合作。
2、關注硬件改造升級:酒店主要設施自投資建設,目前已經運行近一年以上,已經穩(wěn)步度過磨合期,在磨合期內所發(fā)現的各個硬件上的問題,提出理性的改造升級方案,讓新酒店對比和競爭起來,體現明顯的優(yōu)勢,另外對能源成本控制要多加關注。對客房餐飲設施進行裝修改造,具體計劃:
(1)對餐廳室內環(huán)境氛圍提出酒店合理化建議供承包人考慮及選擇,以改變餐廳陳舊老化現狀,打造成零點宴會消費亮點,扭轉目前外界對餐飲的意見,以期成為新的盈利點。
(2)八樓客房投資7萬元,對2間豪華標準間內增設商用電腦20臺,由原來的豪華標準間房改裝為商務數碼間,改造后收入將由原來的月均10.08萬元提高到11.28萬元,投資成本預計良性運營半年、或保守預計一年即可收回。
(3)通過近一年的經營,康樂部屬酒店的三大經濟收入之一,應將康樂部茶藝向西式化風格改造,主要為了打破五樓裝修客房化的格局,凸顯康樂生機。走出經營中的“瓶頸”,對木地板進行仿古磚改造,鋪設地插,改造茶幾為燈光式玻璃疊加風格,并將風格畫進行墻面裝點,真正將多元化經營體現的凌厲盡致,吸引消費者眼球,體現又一賣場,保障康樂部的利潤增長點。
3、多種經營項目:重點是抓兩個方面:一是依托建徽集團人脈資源,開發(fā)代銷商品項目,對大堂吧進行小商場格局的改造,占地平方不需過大;二是狠抓足療項目。通過事實證明,此兩項計劃全年營業(yè)額可達80至100萬元,可增收35至45萬元。
4、人才隊伍建設:由于徽縣務農人口多、勞務輸出大、新酒店開業(yè)外部環(huán)境及賓館體制、待遇等內部問題,酒店一線員工流動性較高,形象素質好的服務員及管理人員引進招聘難,嚴重制約了酒店的服務質量提升和品形象建設,我們一方面想辦法盡快促成酒店徹底改制,讓企業(yè)有用人的自主權,另一方面利用合理的薪酬和培養(yǎng)機制來吸引外來人才,目前已經對員工待遇進行調整提高以穩(wěn)定和吸引人員,繼續(xù)開展以服務技能比賽為主線的員工技能培訓,并擬設員工素質提升培訓課題,培訓有潛質的員工為后備管理梯隊。
5、強化執(zhí)行能力:過去為了保持酒店內部穩(wěn)定,不給政府和公司增添麻煩,在對部分員工的問題上,經營管理班子在處理有關問題和事務方面有些軟讓,以致滋生了部分人員的不良行為,影響酒店正常經營管理和外來人員心理平衡。新的一年,將通過經營班子每周生活會、基層管理每天晨會為重點,強化中基層以上管理人員的執(zhí)行力,以勞動紀律、日常質檢為切入點,把新一年酒店的管理質量提升上去。
6、品形象提升:品形象建設一直是酒店的核心工作,盡管下半年由于餐飲、康樂與足浴經營,加上人員流失等問題酒店的聲譽受到影響,但在行業(yè)內和領導的心目中對賓館的印象總體還是較好的`。新的一年,我們將從“一軟一硬”兩頭抓:一是軟件建設方面,增設銷售客戶經理、大堂副理、康樂主管,并想辦法引進形象素質好的服務員充實到康樂、餐廳和客房,以做好貴賓接待和日??蛻舴眨芽h政務接待和公司內部接待重點做好的同時,側重團隊;二是在硬件方面進行必要的裝修改造,剛才已經提到,這里就不加細說。一句話,除了硬件上的缺項之外,保持四星級水準和滿足接待需要,穩(wěn)定酒店政務接待和努力締造宴會接待第一品。
7、自身修為方面:將致力改變自身穩(wěn)健思想為自信創(chuàng)新,重點在餐飲和多種經營兩個方面入手,相信有公司的支持,大膽進行節(jié)能、接待服務、多種經營方面的創(chuàng)新提升,尋求利潤的增長點。多與同事交流溝通,給有潛質的員工制定職業(yè)規(guī)劃并進行指導幫助,為建徽打造一支過硬的管理團隊。
自從到建徽酒店工作至今已近1年,在看到建徽酒店伴隨隴南旅游經濟發(fā)展的同時,一年來也感覺到一絲擔憂和壓力:隴南旅游在經過保先教育的高峰期后一直徘徊不前,縣城消費人口不多加之商務客源有限,有限的客源與越來越多的酒店建設,將會形成店多客少、相互惡性競爭的局面,新興酒店的開業(yè),將會瓜分現有的市場蛋糕,營業(yè)中酒店的客源會受到影響,導致經營虧損和降低競爭,酒店業(yè)的利潤難以保障,目前已經看到了現狀,金源賓館、政府新建的賓館開業(yè)后,東方馨、金地、榮生等老賓館的客源大幅下降,這是客人求新和客源不飽和的主因,當然還有賓館自身經營管理的內因。做為“高投入、低回報、以地產增值為主”的星級酒店業(yè),我們的投資和定位一定要考慮現實環(huán)境因素。個人建議有兩點:
1、就目前建徽酒店來講,雖然地理位置好,但隨著軍徽公司等高層建筑物的崛起,我們的自身優(yōu)勢已體現的不再明顯,如果想改變“捧著金碗要飯吃”的現狀,最佳的方案是:拿出比較合理的安置方案,爭取酒店早日徹底改制,真正實現“商業(yè)地產+商務酒店”的最佳酒店投資模式――酒店地處徽縣最繁華的商業(yè)中心區(qū),乃“地王”之地,現有108間客房、600人餐位、40人小型會議、10間棋、8間茶藝、9間足浴的標準飯店,經營管理者擁有用人自主權,占據優(yōu)越的地理位置以吸引現金消費類的商務旅游客源,可以達到年收入650萬,凈利潤280至350萬,使經營真正步入市場化,成為真正意義的商務型綠色飯店。
2、對于酒店升級在縣城申報四星方案,個人認為投資風險不大,但是收入比例卻不樂觀,如果改造,可分期進行,一期規(guī)模不宜過大,先從年后的大項改造問題上著手,以避免高峰期時影響酒店正常收入,導致高檔客源及政府接待不駐足消費,會出現重大虧損以致維護運營受影響的問題;另一方面可以從根本上解決酒店能耗大,裝修缺項等問題。
回顧,身為執(zhí)行副總經理的我自感慚愧,經營無法突破一個瓶頸,無法達到利潤的最大化,這種起落,也是個人能力的表現,工作時間久了熟悉了就有了點被同化的感覺,管理的力度和創(chuàng)新的動力明顯不足,盡管自己也在學習和反省,但結局是讓董事長和員工不能滿意的。雖然董事長沒有對自己責罰,并賦予重任在實行真正意義上的總經理負責制,并給予各方面的強力支持,在感動的同時,也有一份更重的責任和壓力:做為職業(yè)經理人,如果不把酒店經營管理好,讓總經理、員工和客人滿意,將是職業(yè)的恥辱;但酒店目前體制和設施現狀,又讓人面臨巨大困惑和壓力。面對更強的競爭對手金源大酒店即將開業(yè),我們也在做相應的準備,也有信心帶領新一屆經營班子成員,在總經理的領導和酒店全體員工的共同努力下,改造硬件、提升軟件,認真做好政務和商務接待,力爭酒店再創(chuàng)新高,并推動酒店早日徹底改制,致力“打造品新店”的美好愿景,維護好公司品形象,盡好自己的職責為投資人謀求最大的利潤。
安全部門經理述職報告篇十三
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
20xx年度被輕輕地翻過,新的一年開始了?;仡欉^去的一年是團結務實奮斗拼搏的一年。我是xx年7月任職財務部的經理兼會計職務,我的主要工作職責是財務核算、財務監(jiān)督、財務預算控制、財務預測與分析。對于任職的自我評價是:熱愛本職工作,積極進取,具備了一定的專業(yè)技能,良好的職業(yè)道德,和一定的職業(yè)判斷能力。xx年度,在公司的正確領導下,我能夠按照會計制度和公司的有關財務規(guī)定,認真地履行職責,圓滿的完成了年度的各項財務工作,起到了一定的控制、參謀、帶動的作用,推動了公司整體工作的發(fā)展。
1、完成了年度的會計核算工作。對公司的經營活動、預算執(zhí)行情況、極其結果進行了連續(xù)、系統(tǒng)、全面的記錄和計量,為編制會計報表提供了有質量的財務信息,也為公司正確決策作了積極的前提準備。
2、完成了年度會計監(jiān)督工作。建立和完善了公司人員與業(yè)務事項;會計事項和審批人員、經辦人員、財物保管的職責權限相互分離、相互制約的內部牽制制度,從而保證了公司的經營活動在法律、法規(guī)、制度容許的范圍內進行,為公司投資者提供了真實完整的會計資料,維護了告訴正常的運作秩序。
3、完成了年度月度財務預算和控制。建立了公司現金預算、費用成本預算、營業(yè)收入預算、部門辦公費用預算審批體系。起到了一定的規(guī)劃、溝通、協(xié)調、資源分配、營運控制、績效評估的作用。
4、完成了月度財務分析報告12份、年度財務分析報告1份。對公司的財務狀況和經營的成果進行了客觀的評價和刨析,反映了企業(yè)在運營過程中的利弊得失與發(fā)展趨勢,為改進財務管理工作和優(yōu)化經營決策提供了重要的財務信息。
5、辦理了其他的公司相關事務10余件。其中包括:工商年檢、稅務年檢、銀行帳戶年檢、衛(wèi)生年檢、消防年檢、借款卡的審領,年度會計審計、銀行借款審批等。通過辦理這些相關事項,保證了公司的正常運營。
6、協(xié)助公司組織了4月、xx月的員工大會,帶領員工一起學習了"社會主義核心價值觀"的社會主義榮辱觀;圍繞著勤儉節(jié)約的主題作了成本費用的培訓;以開源節(jié)流為主題的員工演講大賽;還協(xié)助公司為新員工作了3期的企業(yè)文化的培訓,在一定的程度上促進了公司企業(yè)文化的建設和發(fā)展。
總之,過去的一年,在公司領導和相關部門的支持與配合下,財務人員通過努力較好的完成了年初制定的工作計劃。再此我代表財務部對各位領導和同事給予財務工作的關心、支持、幫助表示忠心的感謝!
1、組織部門專業(yè)知識學習的時間和機會少,實用多、創(chuàng)新少。
2、疲于應付日常事務,前瞻性、系統(tǒng)性能力欠缺。
3、財務預算指標的`控制能力有待加強。
4、財務分析和預測水平急待提高。
我認為20xx年的工作蘊藏著巨大的機遇,同時也面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。獲取盈利是明年重之又重的工作。我將全心全意盡職盡責,在繼續(xù)搞好財務核算的同時,著重財務控制和監(jiān)督工作;在努力堅持財務規(guī)范的同時,著重推進自我創(chuàng)新,努力成為領導的好幫手,為公司快速的發(fā)展理好財、服好務、辦好事!
我的述職報告到此結束。最后,我想把我喜歡的一句話送給大家,共同勉勵,共同提高。
安全部門經理述職報告篇十四
20_年因全球經濟危機的影響,公司的業(yè)務曾一度處于低谷,今年隨著全球經濟形勢的逐漸好轉,我們公司抓住機遇,加快步伐,迅速走出了經濟危機的陰影,原有工程銷售形勢大好,東組團北區(qū)也順利完成開盤。公司的業(yè)務蒸蒸日上,使我部的預結算工作相對增多,但我部員工在公司領導的帶領下以高度的工作熱情互相團結投入今年的工作,并積極配合其他部門認真完成各項審計和預算工作。我部20_年以慕和南道三期工程為中心,兼顧東組團南區(qū)和北區(qū)兩個項目,其中1-3棟主要是結算工作,4-7棟主要是預算工作。我作為部門經理始終堅持求真務實,埋頭苦干的作風,強化技術基礎,提升業(yè)務技術能力,并注重為公司培養(yǎng)人才,在部門內努力營造團結協(xié)作、積極上進的工作氛圍。
下面我對審計部20_年的工作做一個簡要的總結,并談談工作中的一些心得和體會,希望大家批評指正!
一、結算工作。
今年的主要工作是三期1-3棟的各項分包工程的結算,已辦理完成的項目有:1/2棟-主體工程商砼工程量;南區(qū)-地下室防水工程;8棟-樣板房土建工程;地下室北區(qū)及7、8棟-大開挖土方及護壁工程;7棟-管樁工程;1棟-架空層裝飾及物管用房裝飾;四川博潤所施工的零星項目;以及公司新老辦公室裝修改造的結算工作。
由于圖紙變動較多,且有不少的零星項目無圖紙,材料供應商多,供貨方式多樣,大大增加了我部的工作量。但我部門員工依然嚴格按合同約定辦理各項預算和結算工作,以合同為主線,以定額及施工圖紙為依據準確計算工程量。
在與各施工單位工程結算核對過程中,嚴格遵從施工合同及工程變更的記錄、相關法律法規(guī)和工程規(guī)范,親臨施工現場進行核實,堅持按原則辦事,努力維護公司利益并據理力爭。通過一年的工作,包括我本人在內,部門員工的工作技能和業(yè)務水平都得到了進步與提高。
今年結算項目相對較少是因為1-3棟在年底才全部交房,主要的結算工作推遲到明年年初,但我部圍繞1-3棟的結算已做好了各項準備工作。主要的工作是:1、在各次進度審核中逐步完善結算工程量;2、結合施工過程中的各項變更對預算量進行多次修正計算。明年結算時只等各施工單位備齊結算資料前來核對。我們把工作做到前面,爭取到主動,核對時便處于有利的地位。
二、三期工程預算工作。
今年主要是4-7棟的預算工作,包括主體結構算量及各項分包預算;預算工作是為甲方供材料的數量提供參考數據,和作為分包比較報價的依據。在計算過程中我要求造價人員對圖紙問題作書面記錄,在施工圖紙會審時提出來一并解決,避免施工過程中再引起變更。
其它預算工作主要還有:消防通風、戶表工程、水表工程、高低壓配電工程、各項營銷廣告報價的審核工作。這部分工程報價審核,由于施工圖紙需報價方進行優(yōu)化,變動會很大,有時優(yōu)化后的資料不齊全、尺寸不規(guī)范,造成工程量審計的困難。我舉一個例子來說明一下:戶表工程電纜時工程部說是現場測量的,因地下室出來的那段圖不夠完善和明確,我部無法計算,結果材料甲供后發(fā)現多量了約300米。希望明年此類情況能得到改進,我部也能提供更準確更快速的報價,以免因提供資料的不齊全而為公司造成不必要的損失。
三、合同審計工作。
參與招投標談判,對經濟標進行審核,為公司決策層確定中標單位作依據;審核各項合同經濟條款及付款條件,并做好備案,為下次同類合同提供參考定價依據。在工作過程中,根據不同的工程情況及參照其它房地產開發(fā)公司的合同經營條款修改合同結算條款,為公司的成本控制服務。
核對合同執(zhí)行過程中施工用水電費、審核工程進度款,作為付款的依據。主要是:每月核算商品砼各棟的完成產值,按形象進度核算兩家總承包公司的實際完成工程產值,其余分包產值的核算是隨時完成。
四、材料審計工作。
我們還對公司采購的材料做好明細賬,并對材料部的對賬單進行審核確認。
五、工程變更及現場簽證工作。
三期項目較大,分包施工項目多,交叉界面的鑒定及進度付款施工形象部位的確認等許多項目需要現場測量并核實,我部定期安排人員到現場做計量工作。要求現場審計人員堅持原則、責任心強、工作仔細,嚴格檢查,所有簽證必須有依據。比如:由于工程變更單及技術核定的延遲辦理引起的返工簽證一定要附情況說明,其余的零星簽證得有工程部確認的書面工作通知單。
建議:在提供相關技術資料時能跟上施工進度,嚴格現場簽證的程序及簽證的依據,涉及金額較大簽證時一定要報部門領導同意,重大的變更應先進行經濟成本分析比較后才能予以變更;在工程開工前應注重施工圖紙及方案的審核及確認;這些做法可以避免因工程變更太多而造成建造成本偏高或超標,從而避免給公司利益造成不必要的損失。
六、審計部日常工作。
2、對公司各項合同價、已付款做好登記;。
3、積極完成公司安排的其他工作;。
4、配合姚總搞好部門工作及與其他部門之間的協(xié)調。
5、及時了解部門員工的工作狀況和進度,不定期進行抽查和復核,做到心中有數,充分了解每個人的工作能力及業(yè)務水平。
6、積極配合其他部門的工作。
七、20_年的工作計劃。
20_年審計部的總體工作目標是:積極主動地開展三期項目各環(huán)節(jié)預算及結算,及時評價三期工程階段性目標執(zhí)行情況和成本控制情況。根據具體的工作中不斷調整思路,以提高效率和節(jié)約成本為目的,把審計工作的重心前移,將事后審計同事前、事中審計相結合,努力使審計的嚴肅性、專業(yè)性、預控性和效益性等作用得到最大程度的發(fā)揮。
具體計劃如下:
1、繼續(xù)做好三期工程的預結算工作。
到20_年底1-3棟將全部交工,20_年初重點是進行1-3棟總包工程結算的核對,并最終辦理工程結算。1-3棟各分包項目結算也要在上半年全部辦理完畢。主要的分包項目有:地下室及廚衛(wèi)防水、8棟樣板房裝飾、防火防盜門、欄桿、門窗、前室裝飾等。同時做好西組團和8棟的預算工作,東組團北區(qū)景觀預算,4-7棟的工作主要是根據變更調整工程量,準備明年年底的工程結算。
2、嚴格執(zhí)行合同條款的審核工作。
參與三期項目西組團各項總分承包項目的及合同條款審核,運用1/2期及東組團的一些資源來對條款進行優(yōu)化改動。我部要繼續(xù)積極配合工程部,努力做到從項目招投標、施工方案選擇、合同條款、工程項目的簽證、材料的選定和價格的確定、直至竣工決算的全過程參與,為審計工作能深入細致的開展打下基礎。
3、加強審計部內部員工的培訓工作,提高全部門的業(yè)務工作水平。
20_年將進一步加大對部門員工的專業(yè)技能培訓工作,要求部門員工能熟練應用cad軟件、工程量計算軟件及各種辦公軟件,能準確核算各種預算量。要求本部門造價人員常到現場觀看實際施工情況,熟悉施工圖紙及標準圖集、定額,及時參加行業(yè)繼續(xù)教育,吸取新知識、新資訊,以確保審計工作的質量能逐年得到提高。
八、工作體會。
過去的一年里,在公司領導的關心和支持下,加上部門員工的積極配合,我取得了一些成績,這些成績不是我個人所取得的,這是全部門員工的共同努力,首先我要感謝領導對我的信任,感謝全部門員工的大力支持,也要感謝其他部門的全力配合。在新的一年里,我會更加努力工作,更加緊密地團結部門員工,積極開拓進取,為三期項目和公司其他項目的建設把好關服好務,為公司的發(fā)展壯大盡自己最大的努力。
我有成績也有不少缺點,比如有時候不夠耐心,對下屬工作指導不多,與員工之間的交流太少,做審計工作時太斤斤計較,可能會得罪合作的一方,有可能會損害到公司的形象。今后我將更加注意工作的方式方法,在堅持原則的情況下也要注意工作的主動性和靈活性,既要維護公司的利益也要維護公司的影響,據理力爭的時候也要講究策略,注意面面俱到。在今后的工作中還需不斷總結經驗教訓,多和同事交流、探討、學習,取長補短。在注重實際工作經驗積累的同時,還要不斷加強理論學習,全面提升自己的各方面水平。
希望公司領導和其他部門的領導對我的工作提出批評意見,我將虛心接受各位的意見和建議,在20_年把我個人的工作和全部門的工作做的更好,為公司的發(fā)展壯大獻策獻力。
謝謝!
安全部門經理述職報告篇十五
尊敬各位評委:
我叫xx,年月取得大專學歷,1996年被聘為政工師職稱,1999年取得武漢大學行政管理本科文憑。從1996年被聘為政工師以后,我先后擔任過檢測站書記、公司辦主任、二大隊黨總支書記等職務,20xx年開始,擔任油品運輸分公司經理。14年以來,我連續(xù)年被評為公司模范、先進思想政治工作者,年被評為公司雙文明模范、先進個人,年被評為先進黨務工作者?,F在,我就被聘為政工師職稱以來的學習和工作隊情況匯報如下,敬請各位評委審議。
我的工作崗位雖然在政工系統(tǒng)的時間較多,但我十分注重經濟經濟工作的學習和研究,早在1986年,我就取得了大慶石油學院計算機與控制工程系工業(yè)管理工程專業(yè)學習畢業(yè)證書。20xx年,我又取得了勞動部和社會保障部企業(yè)信息管理師的資格證書。與此同時,我還訂閱了《世界經濟》、《經濟管理學》等雜志,刻苦鉆研不同經濟時期,不同經濟環(huán)境、不同經濟條件下經濟管理的觀念和管理,攻下了“運籌學”、“營銷學”等專項理論方面的知識,研究了運輸行業(yè)低成本高效益的有關問題,先后撰寫了《團結是基層領導班子堅強有力的保證》、《對原油運輸由被動營運變?yōu)橹鲃臃盏乃伎肌?、《運用“運籌學”方法,強化“利用率”管理,切實提高車輛在油品運輸中的“工作效率”》等理論文章,其中,我撰寫的《降低貨運成本,實現貨運安全探討》的論文,在《江漢石油經濟》雜志上發(fā)表。
20xx年我擔任油品運輸分公司經理后,在班子成員的大力支持下,始終致力于經營管理機長健全和完善。首先是,抓好規(guī)章制度修改完善。我對分公司的各項管理制度進行了全面的清理,并利用職工代表大會,修訂完善了《生產運行管理規(guī)定》、《油料考核實施細則》、《材料管理規(guī)定》、《車輛修保管理規(guī)定》、《路單管理規(guī)定》等十六項管理制度。目前,我們正將這些制度匯編成冊,發(fā)到員工人手一冊,今年初,我們還在分公司范圍內,開展了管理制度執(zhí)行年活動,有效推動了各項規(guī)章制度的落實。其次是,解決好經營管理的突出問題。我針對經營管理過程中出現的新問題、新矛盾、新難點,創(chuàng)新管理辦法,逐步推動管理工作向精細化方向發(fā)展。針對油料管理上存在的問題,推行了油料“日清日結”管理辦法,實行了“油料管理責任追究制度”,與周磯第一加油站簽定了“加強車輛加油環(huán)節(jié)管理協(xié)議”,使油料管理工作得到了實質上上的加強,其經驗在公司召開的專業(yè)會進行了推廣。針對材料、輪胎、修理中存在的薄弱環(huán)節(jié),在分公司全面推行了“收入、成本日清日結”管理辦法,使各項成本從源頭上得到了較好的控制。針對夏時制安全教育不好落實的問題,實行了路單上加蓋“安全提示語”,駕駛室發(fā)放“夏時制安全注意事項”,編印“危貨車輛安全運行要點”等,有力的促進了安全工作。在我擔任分公司經理的三年中,車輛隊沒有發(fā)生過一次重大責任事故。僅20xx年,我分公司就先后獲得了局“管理提升年先進單位”、“交通運輸管理模范單位”、“安全生產先進單位”等稱號。
作為分公司行政一把手,我始終把發(fā)展作為第一要務。在市場運輸作上,我研究實施了“四好謀略”,即:“穩(wěn)定好”采油廠市場,“協(xié)調好”松滋采油廠市場,“把握好”銷售公司市場,“研究好”潛石化市場。在生產運行上,我制定并實施“車輛高效運行法”,即:“一車多點”的生產運行原則,“一站多帶”的生產運行方法,“多車多帶”的生產運行策略。在內、外部關系協(xié)調上,我始終堅持“利益平衡”和“互利雙嬴”的觀念,盡可能的避免利益沖突、關系緊張問題的出現,確保分公司的發(fā)展始終處于良性循環(huán)的狀態(tài)。近三年來,在分公司干部、員工的共同努力下,實現了一年一個跨越,一年一個攀升的良好局面,上交公司利潤,由20xx年的270.83萬元,上升到20xx年的301.15萬元,今年1-8月份,已實現利潤190.1萬元,超利16.74萬元。
安全部門經理述職報告篇十六
尊敬的各位領導親愛同事們:
大家上午好!首先做下自我介紹,我叫竇麗云,現任金鼎購物中心三樓服務經理,主要負責現場服務。衛(wèi)生。安全。人事管理等工作。20xx年即將過去,它標志著我們購物中心經營管理工作已步入正軌。20xx年我的工作取得了一定的成績,這些成績是和領導的關心同事們的努力分不開的。我想“驕傲使人落后,謙虛使人進步”,一個人只有在領導的正確引導下團結同事,不斷的努力,不斷的奮斗,才能取得成績攀上高峰。在工作中,我忠實履行職責,不斷努力開拓進取,全身心的投入到服務管理工作實踐中,現將這半年的工作情況做如下陳訴:
做為一名服務經理,如果在工作中臺上一套臺下一套,這就失去了員工的信任。因此我在工作中注重自身形象,要求員工做到的,首先自己一定要做到,要求員工注意的問題,我絕不去違反。我要在員工中樹立善于吃苦,勤奮工作的良好形象。古人講“業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思毀于惰”。提高自我離不開勤,提高工作成績離不開勤。作為一個服務經理,完成本職工作更要勤字當先,做到眼勤,腿勤,手勤,嘴勤,當天工作當天辦,做到事不過夜。雖然是累點兒,但看到我們的企業(yè)在逐步成長,心中感到非常欣慰。日常工作中我注重關心員工生活及思想動態(tài),很多員工有困難都愿意找我?guī)兔?。我的工作原則:一切以公司利益為出發(fā)點,講團結,講協(xié)作,出色的完成領導交代的各項工作任務。
1。根據開業(yè)初期制定的培訓計劃,每個月我都會嚴格按照培訓計劃進行培訓。培訓前我都做了精心準備,為了達到預期效果,每次培訓完成后都會依據培訓內容出試卷進行考試。并且還組織員工學習有益于服務銷售類的書籍,學習后組織員工交流心得體會。
2。根據工作中出現的薄弱環(huán)節(jié)進行培訓。
(1)消防工作是重中之重,每天我們都進行消防演練普及安全知識,做到杜絕安全責任事故的發(fā)生。
(2)業(yè)務類培訓是工作中主導,每周我們都會對員工進行進銷存盤點及服務技巧類的培訓。使員工熟練掌握業(yè)務知識和接待顧客的技巧,是提高銷售工作的前提。
通過對員工薄弱環(huán)節(jié)的培訓,使員工更好的`掌握了應知應會的服務。業(yè)務。安全方面的知識,在具備了理論知識的同時,在思想上做了一個有效地引導,潛移默化的感染員工,能夠更好的服務于顧客全面的提升我們的工作成績。
開業(yè)至今,我經常把自己放到公司建設規(guī)劃的總體框架內反復考量,告誡自己不要辜負領導對你的期望,并且努力改變自己的工作思維??紤]解決問題一切注重大局意識,身體力行的做好表率作用,在認真履行工作職責的同時,認真學習,在不斷的學習中提高自己的管理能力。
(1)加強賣場管理力度,減少違紀人員的發(fā)生。日常管理中我將管理人員劃區(qū)分片負責,將每日巡查情況記錄在案,對違紀人員實行一警告二談話三罰款的原則進行有效地管理。
(2)做好微笑服務,抓好文明禮貌用語的使用情況。我們要求員工做到三米三聲,來有迎聲,走有送聲,問有答聲。在做好優(yōu)質服務的同時,引導員工做好超值服務,倡導每天為顧客做一件好事,在商場內形成一種自動自發(fā)為顧客服務的新風尚。
衛(wèi)生保潔工作每天嚴格按照“三三制”進行打掃,并把賣場內的82個柜組平均分給主任。主管來監(jiān)督檢查,柜組內的衛(wèi)生也劃分責任區(qū)劃分到人。這樣一來,責任分明,杜絕了大鍋飯情況的現象,從而加強了員工責任心,同時又確保給顧客營造一個溫馨舒適的購物環(huán)境。
(1)7月份開始,為了增加新學員的團隊凝聚力和向心力,我們參加了公司舉辦了體操比賽及紅歌比賽。比賽前期大家犧牲休息時間緊鑼密鼓的排練,員工積極性高漲,生怕自己不努力而拖了團隊的后腿。比賽中,我們團隊發(fā)揚“友誼第一,比賽第二”的優(yōu)良作風,榮獲了一個二等獎,一個三等獎,雖然沒有拿到我們預期的名次,但此次比賽賽出了精神,賽出了風格,既鍛煉了隊伍,又加強了團隊凝聚力,我們的收獲是超出比賽意義的。
(2)利用晨會時間,給員工講解企業(yè)文化及發(fā)展史,聊城市百貨大樓是一個有著三十多年發(fā)展歷史及深厚企業(yè)文化積淀的大型百貨集團公司。公司從開業(yè)之初的2000平方米營業(yè)面積發(fā)展到今天營業(yè)面積15萬平方米的大型百貨集團公司經歷了艱辛之旅。通過給員工的講解,使員工對公司有了一個更深層次的認識。
(3)主動關心員工生活,了解員工的思想動態(tài)。公司新招員工多為90后,剛步入社會,他們思想活躍,我們日常管理中會多表揚,把批評的話語轉換為鼓勵的話語,多激勵少批評使他們產生動力,員工才能更好的為企業(yè)做貢獻。我們還創(chuàng)新工作思路,每月月初利用晨會時間組織本月生日的員工集中過生日,唱生日歌,許愿,吹蠟燭,吃生日蛋糕,讓員工在企業(yè)中感到溫暖,從而增加員工對企業(yè)的歸宿感。
20xx年即將過去,工作中我雖取得了一些成績,但我也清醒的看到其中存在的問題和不足。這些都有待于我在以后的工作中加以克服和解決,具體問題如下:
以上是我一年來的工作總結,雖然這一年在工作能力及工作效率方面都有所提高,但仍存在著很多不足的地方。
1、員工兩個技能方面,還有待于提高。
2、由于監(jiān)督檢查不到位,員工文明禮貌用語使用率未能達到百分之百。
3、自身的管理能力有待于學習加強提高。
針對以上不足,我制定20xx年工作計劃:
一、做好現場服務管理工作。
1、20xx年將加大現場服務的巡查力度,明確各項工作分工,使工作更加程序化制度化,管理更加細致到位。
2、創(chuàng)新服務管理,采用多激勵少批評少處罰的方式,與員工深入溝通,使管理更加人性化。
3、堅持“一線大干,管理細算”的成功管理模式,采用多種多樣的方式調集員工的工作積極性。
二、立足本職,以身作則,嚴于律己,潔身自好。
做為公司一名中層管理人員,要時刻接受同志們的監(jiān)督,杜絕違反公司關于“領導干部十不準”的行為發(fā)生。
安全部門經理述職報告篇一
充滿輝煌與激情的20xx年已經結束,嶄新的充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年已來到我們的身邊,值此新春佳節(jié)到來之際,請允許我向在座的各位領導和同事表示衷心的感謝,并衷心的祝福大家及您的家人,新年快樂,身體健康,萬事如意!一年來,在公司領導的關心與支持下,在總經理的領導下,在部門領導和員工的配合下,我們人力資源部、行政辦公室、企業(yè)管理部相互協(xié)調、相互配合各項工作都取得了較好的成績。當然,成績中還伴隨著不足,這需要我們認清原因,并力爭在以后的工作中改正。下面,我分20xx年工作總結和20xx年工作計劃兩個部分,向在座的各位做一匯報。
20xx年我們行政中心從上到下,解放思想、實事求是,嚴格按照工作規(guī)程和各項管理制度,中心各部門在保持各自個性的同時,上下一盤棋子統(tǒng)一協(xié)調、統(tǒng)一調度,使各項工作在和諧、有序的氛圍中得到很好的完成。同時,行政中心各部門通過創(chuàng)新的工作方法,創(chuàng)造性的完成了各項工作任務,開創(chuàng)了部門工作的新局面。
一個完善的人力資源管理系統(tǒng),應包括人員管理體系、培訓體系、績效考核體系、薪酬管理體系四個部分,而我們組建的人力資源部成立之初只有招聘、錄用、離職、培訓等事務性工作,若想建立有效的人力資源管理體系十分困難,故必須從基礎工作做起。為盡快完善人力資源管理制度,將人力資源管理納入規(guī)范化軌道,圍繞這一目標我們做好了以下工作:
一是完成了工作分析,編制了崗位說明書。20xx年人力資源部在行政中心的指導、配合下,認真分析了當時我公司人力資源的特定和當時公司的用人機制,在實事求是的基礎上把工作分析以書面的形式呈現了出來。并根據工作分析建立了,人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、勞動關系管理六大模塊。我們組織人力在借鑒別公司好的經驗的基礎上,編寫了詳細的崗位說明書,真正做到了每人工作職責明晰,工作目標明確,各負其責,各司其能。
二是建立了績效考核制度。20xx年我們完成了對公司管理層人員的績效考核工作,初步制定了各部門、車間員工的考核標準,同時對各月份、各部門、車間的績效考核情況進行了匯總及存檔,為公司其他各項工作的實施提供了的準確的數據信息。如xx年公司安裝oa協(xié)同辦公軟件的大量基礎數據的提供、在公司全體員工身份驗證過程中的自然信息匯總、大型中秋晚會的抽獎程序中的工齡信息等都是人事日常信息積累、匯總的結果。
三是按照年度培訓計劃組織并實施培訓。培訓工作是提高員工素質的最基本途徑,為積極有效的提高人員素質,人力資源部按照公司年度培訓計劃的總要求,又精心細分了計劃內容,并將培訓工作制度化、定期化,使培訓工作深入到每一個人的心中。
四是認真完成了其他工作。20xx年人力資源部完成了公司全體員工各月工齡補助、住房補助、獎勵、扣款、養(yǎng)老保險等的申報與核算工作,并于20xx年底學習了公司的工資核算及審核方法,預計很快將正式接管公司全體員工的工資核算工作,至此人力資源部又增加了一項新的管理職能。
20xx年售飯系統(tǒng)正式開通,結束了公司自成立以來員工排隊買飯票的歷史。這不僅可以減少排隊購票的流程,還節(jié)省了大家的時間。同時,為更好的搞好服務,組織了食堂滿意度調查,就配餐質量、服務態(tài)度、環(huán)境衛(wèi)生等方面問題展開了座談。這不僅使得我們的工作得到了正向激勵,更重要的是增進了員工對公司設置福利餐的了解程度。并針對門衛(wèi)夜間巡崗存在的員工不良反饋,就員工對公司規(guī)定的不解及巡崗過程中發(fā)生的矛盾予以正面分析、解釋,從而排解了員工的不滿情緒,為公司的發(fā)展奠定了良好的群眾基礎。
20xx年每月我們都要組織員工活動,如:廠慶晚會、籃球賽、團隊競技比賽、辯論賽、聯誼舞會等,尤其是20xx年的秋晚有了很大的突破,是四年來最精彩的一場。員工業(yè)余活動不僅豐富了員工文化生活,也給員工提供了一個展示個人才華的舞臺,還宣傳了企業(yè)文化,增強了員工的凝聚力。在認證方面我們嚴格按照質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全的標準要求,根據企業(yè)實際情況,建立了企業(yè)在質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方面的管理標準。
一是在人力資源工作中,由于人力資源的事務性工作較多,人事工作和人力資源管理與開發(fā)工作混在一起,部長難以抽身進行人力資源的規(guī)劃,人力資源部長的精力不足以照顧到方方面面。這就造成了,他們把主要的精力放在應付老總的指示和檢查,忙于接待應聘、離職的員工,至于人力資源的管理和開發(fā),則無暇顧及!
二是由于年初考慮的不全面,工作中,我們還是漏掉了部分數據的統(tǒng)計,使得我們在年末進行匯總分析時參考依據不全面,影響了對公司年度人力資源工作分析的準確性及有效性。
三是后勤保障方面有些工作還需要進一步落實,在工作精細度方面還需要加大力度。
安全部門經理述職報告篇二
尊敬的各位領導,親愛的同事們:
大家好!
20xx年保安部在景區(qū)各級領導的大力支持與關懷下,在其他部門的積極配合下,經過全體員工的努力,團結協(xié)作,任勞任怨,比較圓滿地完成了景區(qū)各項安全保衛(wèi)工作,以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務,部門的工作水平也有一定的提高。總體而言,保安部已逐步邁向正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處。現將一年來我部門的工作向各位領導及同志們做一個匯報,不足之處,敬請批評指正!
保安部做為景區(qū)的形象窗口,是景區(qū)保持正常運轉的樞紐部門,也是處理景區(qū)緊急事務,和游客打交道最多的一個部門,同時安全保衛(wèi)工作責任又重于泰山。20xx年景區(qū)陸續(xù)舉行了水上沖沖沖、旅游文化節(jié)等大型的戶外活動,保安部在景區(qū)領導的正確指導和安排下,積極配合其他部門,圓滿完成了各項大型活動的安全保衛(wèi)工作,做到了無一例安全事故,無一起傷亡事件,無一起游客投訴的要求,在郴州旅游文化節(jié)蘇仙分會場開幕式上,受到了到場領導的一致肯定。
今年在正常的游客接待中,我部門員工通過景區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng),時刻抱著對游客生命財產安全高度負責的態(tài)度,高標準嚴要求完成自己的工作任務。全年未發(fā)生大的失竊、失火事件。同時,針對景區(qū)地質條件復雜多變等情況,在天氣狀況不好的時候,我們建立了專人巡查制度,將客房、餐廳、游道及山體納入我們常規(guī)的監(jiān)測范圍內,始終將危險排除在萌芽狀態(tài)。
消防工作始終都是景區(qū)工作的重點。為了把消防工作做好,為安全經營保駕護航,我們本著預防為主的思想,實行消防安全責任制,確定部門經理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查,及時消除火災隱患。制定了詳細的檢修計劃,對各種消防設施進行檢查、維護、保養(yǎng),20xx年5月份對全景區(qū)的滅火器進行了年度檢查及加壓維護,8月低在郴州旅游文化節(jié)開幕之前,對景區(qū)的消防應急設施進行了及時的更換和補裝,確保各項設備正常運行。另外,由我部門牽頭,20xx年的5月和7月份,對全景區(qū)進行了兩次消防知識培訓。在20xx年度市區(qū)組織的各項消防大檢查當中,我景區(qū)均順利通過,并受到相關主管部門的稱贊。
為了建設一支高素質的保安隊伍,配合各部門做好對客服務,一年來保安部積極參與景區(qū)組織的集體學習活動,開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,每個星期我們會定時召開部門通氣會,反復強調對儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的要求。從服務至上的角度出發(fā),我部門規(guī)定:個人能解決的問題馬上解決,需要其它部門處理的主動和其他部門聯系,不讓客人多跑路,對客人的意見及時反饋給景區(qū)領導,始終笑臉相迎,當好景區(qū)第一道靚麗風景線。
檢票工作是保安部的`基本工作,也是最重要、最艱巨的的工作之一。往年,由于員工自身立場不堅定,加上管理疏忽,導致每年風景區(qū)和水上樂園都有逃票的行為。20xx年在景區(qū)領導的關心支持下,我們在以前的基礎上實行了更加嚴格的檢票制度。確實需要免票的游客我們會告知在景區(qū)行政辦公室辦理有關的準入手續(xù),其他游客一律憑票入內。另外,我們還實行輪崗輪班制度,有效減少了人情票的發(fā)生。應該說,20xx年保安部的驗票檢票工作較之往年還是有很大的提高。另外,景區(qū)停車場車位有限,在夏季高峰期,每天有四五百輛車來來往往,指揮車輛的工作艱巨而又艱辛,但是我部門員工在其他部門的有效協(xié)助下,克服困難,較為出色的完成了這個工作。對此,我深表感謝!
保安工作確實存在一定的不足,主要是以下兩點:
1、員工綜合素質有待加強。由于平常學習培訓的時間較少,因而部分保安人員的綜合素質有所欠缺,普通話不夠標準,個人形象及穿著不注意,影響了景區(qū)的整體形象,新的一年,我們將著重強化提高員工的綜合素質,通過培訓、集中學習、部門經驗交流會等來帶動工作氛圍、態(tài)度及個人素質的全方位提高。
2、員工的口頭解釋能力不強。由于缺乏對景區(qū)的了解和相關的專業(yè)培訓,我部門員工面對游客的疑問,口頭解釋能力普遍不強。有時候"心有余而力不足",好心辦壞事。新的一年,我們將建立專門的制度,由部門經理帶頭,學習、了解景區(qū)景點的相關知識,力爭用最短的時間把景區(qū)各方面的精髓都了解清楚,爭做景區(qū)最熟悉的的"講解員"。
對于這些已經出現的缺點和不足,我們會高度重視,在接下來的工作中,結合部門實際情況,揚長避短,在樹立景區(qū)形象和完善保安部內部建設上狠下功夫,層層抓起。相信在景區(qū)領導的支持下,在部門全體人員的努力下,來年我們一定會取得更好的成績,以不辜負各級領導的期望與厚愛。
最后,在新的一年里,衷心祝福在座的各位領導和同事們身體健康,萬事如意,祝愿王仙嶺旅游風景區(qū)新旺發(fā)達,財源廣進!
安全部門經理述職報告篇三
今年以來,集團在市委、市政府和市國資委的正確領導下,公司經理層班子成員,按照黨風廉政建設責任制的要求,結合國有企業(yè)領導人廉法自律“五項規(guī)定”,以及中央“八項規(guī)定”、省委“六條意見”、市委“六點要求”的精神。嚴格按照《黨章》及廉潔從政《準則》的有關規(guī)定,本著實事求、嚴肅認真的態(tài)度,現將本人在xx年以來履行崗位職責的工作情況和黨風廉政建設執(zhí)行情況總結匯報如下:
一、履行職責情況:
xx年10月至現在,本人擔任(集團)公司總經理,主要負責企業(yè)生產經營管理工作,一年來,我認真學習貫徹落實黨的十八大精神,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,牢固樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀,不斷增強自己從業(yè)的廉潔意識,嚴守紀律,堅持原則,積極面對金融危機不斷加深、煤炭價格大幅下滑企業(yè)經營虧損的嚴峻局面,緊緊圍繞公司年初制定的各項目標,堅持黨的領導,堅持三重一大制度,認真履行“一崗雙責”,全面加強企業(yè)經營管理工作,在安全、穩(wěn)定、發(fā)展各方面取得了一定的成效。
(一)企業(yè)生產經營工作情況
1、安全形勢基本穩(wěn)定。今年以來,全公司安全生產形勢基本穩(wěn)定,安全工作主要表現在:一是認真做好春節(jié)復工復產安全,確保節(jié)后按時正?;謴蜕a。二是堅持狠抓全員安全教育培訓,認真學習貫徹落實國家安監(jiān)總局《煤礦礦長保護職工生命安全七條規(guī)定》58號令,堅持開好班前會和安全活動日的培訓學習,成功組織了職工的安全知識競賽活動,通過強化職工安全教育,職工安全意識技能得到了提高。三是加大安全隱患排查力度。堅持月查,不定期抽查,同時對防排水及“一通三防”進行專項檢查。及時發(fā)現和消除隱患,使隱患治理工作制度化、經?;?——10月共查出隱患188條,整改186條,還有兩條在整改中,整改率99.%。四是突出安全工作重點,堅持把防突、防火、瓦斯治理、頂板管理、機電運輸和防治水工作,作為安全工作的突出重點來抓,收到了較好的工作成效,重大危險源得到有效控制,安全生產條件進一步改善。
2、原煤產量同比持平。今年1——10月全公司累計完成原煤產量444252噸,與上年同期相比基本持平,袁倉煤礦堅持合理采掘部署,保證了采掘接替正常,四個采區(qū)基本實現了定位生產,有戰(zhàn)場,有煤采,創(chuàng)造良好的生產條件是增產的前提。胡家灣煤礦生產條件在全公司是最差的,礦井深、條件差、溫度高,采掘一線招收工人來一批走一撥,招不進,留不住,一二線嚴重缺員,在這樣艱難困苦的條件下,認真合理采掘部署,強化計劃管理,精心組織生產,二季度與一季度比,多生產原煤6550t,上半年與去年同期相比增長4.43%。進入三季度,株樹礦停產兩個多月,胡家灣礦九月實施回收閉坑工作,產量受到一定影響,但與去年同期相比基本持平。
3、“三控”工作成效顯著。年初,集團公司提出“三控”工作要求,“三控”即控制人員、控制工資、控制費用。今年以來,經過大家努力工作取得了明顯成效。一是在人員控制上,1—10月在冊人數同比減少225人。二是在工資控制上,嚴格工資計劃管理,嚴控計時工資、加班工資、批條工資;除政策性增資外,全公司員工工資總額基本控制在計劃水平。三是在費用控制上,今年以來全公司在費用控制上做了大量工作,差旅費、辦公費、運輸費、招待費等管理費用與上年同期相比大幅度下降。
4、基礎管理不斷加強。今年以來,經營管理工作最突出的成績是成本控制下降,1——10月單位成本330.84元/t,與去年同期相比,明顯下降。僅這一點就充分反映企業(yè)經營管理工作明顯得到加強。一是產量增加降低了成本,等礦原煤生產同比實現增長,為成本下降打下了基礎。二是強化煤質管理,提升了效益。胡家灣抓煤質增效益,煤質達到4808大卡,高于計劃水平,煤質上去了,價格下滑幅度最小。袁倉煤礦認真學習胡家灣煤質管理經驗,二季度煤炭質量明顯上升,一季度平均煤質4669大卡,二季度上升到4753大卡,一季度平均稅后銷價345.27元/t,二季度平均達到391.7元/t。銷價平均每噸上升46.43元。胡礦、袁倉抓煤質、增效益的經驗,在全公司進行推廣。三是成本控制,效果明顯。東井在成本控制上做了大量工作,主要表現在,積極組織原煤生產,每月完成和超額完成計劃,產量增加,成本明顯下降,1——10月單位成本282.13元/t,同比下降46.12元/t,比年計劃減少61.2元/t,效果非常明顯。1——10月全公司單位成本同比下降2.66元/t,與直接材料下降、坑耗下降,回采工效大幅上升等都有直接關系,都是加強管理的結果。
二、個人廉潔情況
作為集團公司總經理,本人嚴格按照廉潔自律的規(guī)定要求自己,自覺做到忠于職守,盡心盡責,全身心投入到企業(yè)經營管理的各項工作之中。
在做好本職工作的同時,本人還注重政治素質和理論水平的提高,確保正確的政治方向。認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,中共中央關于黨建、社會主義建設的新理論、新思想,牢固樹立正確的人生觀和價值觀。在思想上、政治上與黨中央、上級領導保持高度一致。按照《廉政總則》,國有企業(yè)領導人“五不準”和“五條新要求”,以及省、市、國資委和集團公司制定的有關廉政規(guī)定,從嚴要求自己,在設備采購、工程建設、材料采購、工程項目招標、財務管理等各方面都能嚴格按制度辦事,無越軌、越級、越權行為。一貫反對鋪張浪費,堅持勤儉節(jié)約,從嚴控制招待費用,控制小車費用。從未搞任何形式的特殊化,個人做到了潔身自好,清廉從政。能夠嚴格要求身邊人不徇私舞弊,不任人唯親,不爭名奪利,忠于黨,忠于企業(yè)。
三、存在的不足及今后的努力方向
盡管本人在工作中取得了一定的成績,但是在實際工作當中也存在一些不足之處。主要表現為:隨著社會和企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)管理的新知識、新方法、新理念仍需進一步充實加強;綜合管理水平仍需進一步提高;密切聯系職工群眾和企業(yè)改革發(fā)展實際的工作作風仍需進一步加強。深入實際調查研究,在現場及時解決問題,要關心職工,把他們的冷暖疾苦時刻放在心里。進一步加強黨性修養(yǎng),在各方面嚴格要求自己,一言一行,一舉一動都要經得起考驗,自覺接受組織和同志們的監(jiān)督。繼續(xù)深入研究當前管理工作的薄弱環(huán)節(jié),敢于抵制各種危害大局的錯誤觀念和做法,想方設法把各級管理人員的思想進一步統(tǒng)一到公司決策上來,做到思想統(tǒng)一、步調一致。當前企業(yè)生產經營舉步維艱,安全生產形勢依然嚴峻,企業(yè)不穩(wěn)定因素較多,經營管理工作有待于進一步加強。作為公司總經理,有不可推卸的責任帶領全體員工頑強拼搏、克服困難,實現安全生產、強化經營管理、保安全、保穩(wěn)定、促發(fā)展,共渡當前難關,盡快走出困境。作為一名受黨教育多年的黨員,非常愿意在黨的領導教育下,主動接受同志們的監(jiān)督,積極工作,從嚴律己,率先垂范,做一名稱職的黨和職工滿意的企業(yè)管理者。
安全部門經理述職報告篇四
述職報告是對任職者進行實際考核、監(jiān)督和評價的重要形式,有利于述職者與各方面進行溝通交流。以下是小編收集整理的學校安全部門工作述職報告,歡迎大家前來閱讀。
一年來,在縣教育局的正確領導下,在中心校領導的親切關懷和指導下,通過逍遙鎮(zhèn)中全體教職工的大力支持和積極配合下,順利完成了本年度的各項工作任務,取得了較好的成績?,F將一年來的工作總結匯報如下:
一、加強自身修養(yǎng),豐富完善自己。
一年來,我認真學習了政治理論和業(yè)務理論知識,進一步堅定了全心全意為人民服務的思想信念,始終把科學發(fā)展作為自己行動的準則,時刻提醒自己,做校長一任,出成績一方。堂堂正正做人,坦坦蕩蕩做事,扎扎實實工作,兢兢業(yè)業(yè)從教,為努力辦好人民群眾滿意的教育而不懈奮斗。
在工作中,我始終堅持以一個共產黨員的標準來嚴格要求自己,時時處處嚴于律已,以身作則,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè)。不斷提高自己理論上的成熟性,政治上的堅定性和敏銳性,思想道德上的純潔性,工作管理和決策上的合理性、科學性。積極帶頭認真組織參加各類政治學習和業(yè)務學習。在學習中,能把所學理論與自己的思想認識和實踐活動結合起來,進行探討和鉆研,堅持用理論來指導自己的實踐,用實踐去證實自己對理論的認知,做到從理論中來,到實踐中去。在學校事務管理中,我一貫堅持民主集中制原則,嚴格按照領導干部廉潔自律的要求辦事,實行黨務、政務公開,財務公開制度,不以權謀私,不獨斷專橫,始終以集體利益為主,從大局利益出發(fā),秉公辦事,求真務實,堅持走群眾路線,推行以人為本的管理思想,樹立團結和依靠廣大教職工,同心同德,齊心協(xié)力辦好學校的思想意識,在自己的工作崗位上埋頭苦干,奮勇前進。
二、完善各類制度建設,全面落實各項工作職責。
學校的發(fā)展,靠的是教育教學質量的提高。而教育教學質量的提高,除了團結奮進的領導班子和積極肯干的教師隊伍外,更重要的是要有一套合理規(guī)范的管理制度。擔任逍遙鎮(zhèn)中校長以來,認真貫徹黨的教育方針,團結帶領導廣大教職員工積極學習先進的教育理念,掌握新的教育動態(tài),圍繞基礎教育的改革發(fā)展方向,完善了教育教學的各類管理制度,建立建全了科學規(guī)范的校園管理體制,創(chuàng)建了民主、和諧、團結的領導班子,明確分工,協(xié)調合作,以學生為中心,教研為主導,教師為主體,保證了教育教學工作的順利開展。一年來,組織成立了“逍遙鎮(zhèn)中理財領導小組”,設立了“意見箱”,積極廣泛采納師生的合理化意見、建議,暢通了學校領導與師生間的溝通渠道。首先,學校實行校級領導、中層領導、班主任、任課教師和專職管理人員分工負責,全員管理的模式,把管理滲透到學生學習、生活的全過程,確保事事有人管,人人有事管,哪里有學生,哪里就有管理。其次,組織成立了值周領導小組,樓道秩序管理小組,明確分工,各盡其責,經常深入教室、宿舍,進行全方位督查,確保學校工作的安全順利開展。三是充實完善了《教職工考勤制度》、《逍遙鎮(zhèn)中教學質量評估及獎懲制度》,以及《班主任管理制度》和《教研制度》、《后勤管理制度》,規(guī)范了升旗、放學、例會、簽到等學校常規(guī)管理,使精細化管理理念落實到了學校管理的各個層面。四是大力落實學生到校考勤制度,重大疫情晨午晚檢測制度,文明習慣養(yǎng)成準則和團支部、班主任深入學生宿舍制度、住校生檢查制度、來客的登記制度。五是加強學生日常行為常規(guī)教育規(guī)范了“兩操一活動”。六是積極開展了詩歌朗誦、文藝匯演、廣播操比賽等豐富多彩的校園文化活動,努力探索以主題班會、年級會、校會,以團課、思想品德課、實踐活動為載體,以演講、辯論、團隊活動為形式,以挖掘閃光點,激勵促進為手段,以自我管理,自我教育為主渠道的學生思想品德教育和安全教育的長效機制,促進學生生動活潑地健康成長發(fā)展。學生思想活躍、心理健康、積極進取,形成了講文明樹新風的良好的校園景象。
三、積極加強師德師風建設,努力提高教育教學質量。
教學質量是學校工作的核心和生命線,是教育教學工作的重中之重。任職以來,我始終把提高教育教學質量作為一切工作的出發(fā)點和落腳點,牢固樹立“聚精會神抓教學,一心一意抓質量”的理念,以教學為中心,以素質教育為核心,明確辦學方向,強化管理手段,努力提高教師素質,把提高效益和質量,落實工作任務放在第一位,關注學生個體差異,促進學生全面發(fā)展。
為了加強教師隊伍建設,提高教師業(yè)務素質,定期組織領導班子成員、黨員、教職工學習黨的路線、方針、政策和法律法規(guī),學習教育理論和業(yè)務知識,定時舉行師生的學習心得交流活動,取長補短??偨Y出了一些好的辦學經驗、育人觀念以及行之有效的管理制度,促進了教學觀念、教學模式、教學方法的轉變。同時,學校采取一系列措施狠抓師德師風建設。一是堅持教職工政治學習制度,要求有筆記、有心得、有記載;二是開展強師德、正師風、樹形象教育活動;三是制定了教師“十不準”,教師以德立身、以德從教、以德育人;四是積極實行校務公開,嚴格執(zhí)行收費標準,公平、公正、透明。做到了收費公示,堅決執(zhí)行國家“兩免一補”政策,對辦公用品、作業(yè)本、供熱用煤等大小開支,均通過校委會研究討論執(zhí)行。
為了切實提高教學質量,加大教學管理和課改力度,以課堂教學為突破口,全面貫徹《新課程標準》,定期舉辦課堂教學評優(yōu)活動和課件制作比賽,請優(yōu)秀教師上“公開課”、“示范課”,以點帶面,共同提高。堅持公開課引路,示范課促教,積極進行教法變革,學法指導,改革考核形式,嚴格實行考教結合,深化學生評教,認真進行教學分析研究,努力做到在教學中研究、在研究中教學,把教學業(yè)績與教師個人利益結合起來,激發(fā)教師的工作積極性。同時大力實施名師工程,鼓勵教師業(yè)務進修,以多元化的渠道加強崗位練兵,以加強教師基本功訓練為活動載體帶動整體教學能力和水平的不斷提高。促使一大批優(yōu)秀教師脫穎而出。有四名教師受到了縣委縣政府的表彰獎勵,有多名教師在國家級、省級、市級、縣級刊物上發(fā)表論文,有三位教師分別被評為市級骨干教師和學科帶頭人,為學校的可持續(xù)發(fā)展打下了堅實的基礎。艱辛的勞動,必將換回豐碩的收獲。一年來,逍遙鎮(zhèn)中領導班子民主和諧,團結奮進,樂觀奉獻,教師隊伍愛崗、敬業(yè)、奉獻、朝氣蓬勃,學生學業(yè)成績迅速提高,打破了教學成績處于低谷、徘徊不前的局面。20_年中招,我校學生取得了較理想的成績,全縣35所中學,我校綜合排名第11名。
四、加強校園文化基礎安全建設,保障教育教學質量的進一步提高。
一年來,學校始終把德育工作放在各項工作的首位,把立德樹人作為教育的根本。一是利用升國旗儀式、班會等時間培養(yǎng)學生樹立遠大志向,開展理想信念教育,引導學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和榮辱觀。激發(fā)學生發(fā)展的內在動力,突出教育的實效性,積極探索解決學生中存在的上網吧、打臺球、早戀、心理脆弱、厭學等問題,研究對獨生子女、留守兒童的教育方法,取得了良好的效果;二是加強學生的養(yǎng)成教育。講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、守紀律,保持教學樓秩序井然,要求做到“說話輕、走路輕、關門輕”;三是以豐富多彩的校園文化生活為載體,文化育人、文明育人。學校及時修正、張貼了校風教風字牌,校園內、樓道內張?zhí)诵抡n改宣傳標語、教育教學理念、名人名言、日常行為規(guī)范等標語,規(guī)范和約束了教職工和學生行為;四是定期邀請法制副校長來校講座,抓安全、保平安,培養(yǎng)學生懂法、守法、用法的意識。
由于我校校門前是交通要道,交通安全尤為重要,對學生進行交通安全教育一貫常抓不懈。因此,沒有出現大的安全事故,學校也被評為“周口市安全文明”學校。五是學校積極自籌資金,如期整修了教學樓,加高校園圍墻220米,修補校園圍墻30米,維修課桌凳400多套,維修床板20副,新購床架25副,更新教職工辦公桌椅65套,還更新添置了消防設施,新建一所多媒體教室。目前校園更加整潔、布局更加合理、環(huán)境更加優(yōu)美;六是明確辦學思路和目標,加強與社會各界的交流,不斷尋求學校發(fā)展新思路。七是強抓學生食堂管理,嚴把米面、油鹽、蔬菜、調料等入口關,提高了飯菜質量標準。通過整動和不懈努力,學生食堂衛(wèi)生整潔,操作間布局合理,飯菜質量明顯提高,服務到位。學生吃得滿意,家長非常放心,得到縣衛(wèi)生局、縣教育局及縣上領導的好評。
五、存在的問題和今后的奮斗目標。
存在的問題:
1、個人素質還有待提高,領導班子作風建設還有待進一步加強。
2、在德育工作上,過程還不是十分具體,個別班級管理不到位,教師師德建設還需繼續(xù)加強,教育方式有待轉變。
3、在教學工作上,常規(guī)管理有些細節(jié)待改進,新課改推進力度還不夠,部分教師教改意識不強,學?!懊麕熜庇写宫F。
4、部分教師敬業(yè)有待加強,部分學科教學質量跟兄弟學校和上級要求還有一定距離,需繼續(xù)努力趕上。
在省教育廳、州委、州政府的正確領導下,在相關部門的支持配合下,全州教育系統(tǒng)認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的工作方針,深入開展安全隱患排查整治,強化安全知識宣傳教育,加大應急演練,加大安全基礎建設力度,各學校安全管理工作水平不斷提升,校園及周邊環(huán)境平安穩(wěn)定,保證了全州學校安全工作整體平穩(wěn)?,F將半年工作匯報如下:
一、增強意識落實責任。
州教育局從維護穩(wěn)定發(fā)展的大局出發(fā),高度重視學校安全維穩(wěn)工作,把確保校園安全穩(wěn)定作為一項重要的政治任務抓緊、抓實、抓好。堅持安全維穩(wěn)責任落實、安全維穩(wěn)工作到位。1月9日,召開了全州教育工作會,與各縣教育局局長、直屬學校校長、幼兒園園長簽訂安全責任書,層層落實安全責任。真正把安全維穩(wěn)工作納入目標責任和教育教學常規(guī)管理的考核范疇,建立安全維穩(wěn)管理崗位責任制,形成層層負責的安全維穩(wěn)工作網絡。同時結合我州維穩(wěn)形勢的嚴峻,采取“一個確?!薄ⅰ拔鍌€絕不允許”、“三個到位”、“六個嚴防,一個加強”等多項穩(wěn)控措施,形成有效保障,確保了教育系統(tǒng)安全穩(wěn)定。
二、加大宣傳完善預案。
修訂了《州教育系統(tǒng)防震減災應急預案》,調整充實了“州學校安全、維穩(wěn)、綜治、學校周邊環(huán)境工作領導小組”,各縣教育局和各學校應急預案進一步健全,各級各類應急預案基本覆蓋各類突發(fā)公共事件。應急機構建設基本完善,建立了統(tǒng)一領導、分類管理、分級負責、屬地為主的應急管理體制。為增強全州師生應急避險知識,提高全體師生在密集場所緊急避險、自救自護和應變的能力,掌握災害來臨時最有效的逃生方法。集中開展了“應急知識進校園”和“中小學生安全教育日”、“防災減災周”、“學校安全宣傳月”等活動。設立了安全宣傳咨詢臺并向學生家長及過路行人發(fā)放各種宣傳資料5000多份、防震減災減宣傳光碟1200多張,舉辦專題講座700多場;懸掛宣傳標語53條;開展應急演練3000多次;取得了良好的效果。全州中小學校共建立“警校共育”警務室972個,組建巡邏隊972支;學校開展社會治安綜合整治及校園周邊環(huán)境整治1200余次;開展師生矛盾糾紛排查與化解50余次;聯合相關部門開展校園周邊環(huán)境綜合整治宣傳27余次;發(fā)放社會治安綜合治理宣傳資料900余份。同時圍繞《學生在校安全》、《食品衛(wèi)生安全》、《校外人生安全》等內容開展了安全宣傳教育活動,形成人人關愛生命,安全第一的氛圍。優(yōu)化了育人環(huán)境,確保了師生平安,積極努力為全州教育事業(yè)發(fā)展和全力創(chuàng)建藏區(qū)一流教育州的目標創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的環(huán)境。
三、開展演練提高技能。
學校為單位,全體學生及教職工廣泛參與的逃生避險疏散應急演練,實現學校及師生的全覆蓋。通過發(fā)揮學校演練的作用,放大宣傳教育效果,形成教育一個學生、帶動一個家庭、影響整個社會的良好局面。
校園形象風險是校園出現負面形象與不良影響的可能性。校園既面對內部的師生,又面對外部的公眾,因此對于校園而言,形象風險不僅是外部的曝光,更涉及到內部的管理失誤。個別師生的.問題可能會被放大到整個學校、教育體制、乃至政府的社會管理問題,這給校園形象帶來重大風險的同時,也使校園形象與政府形象緊密關聯。
一、校園形象風險的總體評估。
1.校園十大風險事件排名。
校園作為人員密集的公共區(qū)域,其開放的空間與復雜的人群中,必然存在著相應的風險。近年來,危及學生安全、侵蝕校園風氣的風險事件屢有發(fā)生,給校園形象帶來了不良影響。
2.校園形象風險總體評估。
校園形象風險的細化研究,可通過安全形象、管理形象、服務形象、教師形象、媒體形象等五個方面的風險項來開展。
二、安全形象的風險評估:高危風險。
校園安全形象的風險是指校園環(huán)境不安全或發(fā)生危機事件的可能性,包括所有可能引發(fā)人員傷亡或財產損失的因素。
1.
2.
3.
5.
6.學生自殺引發(fā)社會擔憂校車事故凸顯安全隱患。
三、管理形象的風險評估:中等風險。
校園管理形象的風險是指校園管理過程與結果中出現負面問題的可能性,既包括校園日常管理中的失誤與問題,也包括師生與公眾的誤會與批評。
1.
2.
3.財務腐敗招致公眾批評學生處分引發(fā)社會爭議管理低效引來師生不滿。
四、服務形象的風險評估:中等風險。
校園服務形象的風險是指校園服務在生產、提供、分配等過程中出現服務產品質量缺陷或服務人員態(tài)度不良的可能性。
1.
2.教學質量最受社會壓力后勤服務易受學生挑剔。
五、教師形象的風險評估:高危風險。
教師形象的風險主要是指教師出現負面形象的可能性,主要源于教師在教學、研究、生活等諸方面的欠佳表現,以及社會對教師的高度道德期望和嚴格評判標準。
1.
2.
3.強制體罰廣受社會爭議師德欠佳招致社會批評教師被殺引發(fā)公眾猜疑。
六、媒體形象的風險評估:中等風險。
校園媒體形象的風險是指校園在媒體上呈現負面形象的可能性,主要來源于個別學生的炒作、部分媒體的片面報道,同時也有校方媒體應對失當的自身因素。
1.
2.
新學期開學之前,我校重點對學校校舍等安全隱患進行了全面排查,并對部分隱患進行了整改,達到了開學要求。現在根據縣教育局的要求,學校重點對校園保安、校舍設施、食品衛(wèi)生、人身安全、交通安全等5項一級指標,22項二級指標,69項評估內容進行了自查,現在把自查情況作如下匯報:
一、自查情況。
(一)校園安保:學校按標準配備安保器械;上級給學校配齊配足安保人員(7人),但是這些保安都不來上班,多次向上級反映沒有結果,學校只好讓教師頂崗;學校在校園關鍵部位安裝電子監(jiān)控;認真落實外來人員進出校園盤查詢問制度,并做好記錄,禁止外來車輛入校;在學生上下學、上操、下課期間等重要時段,學校安排保安和值班人員維持秩序,保障學生安全。
(二)校舍設施安全:我校校舍是1994年8月建成投入使用,部分功能室墻體出現裂紋,有的房屋門窗腐朽,維修難度大,確實存在一定安全隱患,但是學校做了大量的維修工作,并且平時加強對師生的安全教育和應急演練;教室、實驗室、圖書室等重點部位安全管理到位;消防設施器材按標準配備并定期進行檢修維護和保養(yǎng);消防通道、安全出口暢通;總務處加強用電、用火等的管理,每月進行兩次檢查。
(三)師生人身安全:學校建立了完善的安全管理制度;周周開展安全教育,次次有主題;學校制定了完善的校園安全應急預案并定期組織應急演練;學校重視學生教學活動、集體活動的安全管理;學校與辛寨鎮(zhèn)派出所配合定期對校園門口、校園周邊進行排查,到現在為止沒有發(fā)現的高危人員和可能危及學生安全的各類隱患;學校能夠及時對學生之間、師生之間矛盾糾紛進行排查化解;學校建立了特殊群體學生包靠制度,每學期進行管制刀具排查不少于三次;學校相當重視對學生進行防溺水安全教育,層層簽訂責任書,聯系有關村莊加強水域巡查監(jiān)管,建立了教師包靠制度,落實了有關人員,預防學生溺水事故發(fā)生。
(四)食品衛(wèi)生安全:學校建立了相關規(guī)章制度;嚴把食堂從業(yè)人員資格、健康體檢、食品采購、存儲管理、加工流程、餐具消毒等關口;嚴格執(zhí)行食品留樣制度;建立傳染病防控工作預案,開展預防傳染病教育并落實相應的防控措施。
(五)交通安全:學校重視對學生進行交通安全教育;嚴格落實校車管理職責;學校加強對校車駕駛員、隨車照管人員的教育培訓和管理考核,與隨車教師簽訂責任書;經常對校車運行情況進行檢查;建立了校車安全應急預案;建立完善了校內車輛管理制度。
二、發(fā)現的主要安全隱患有:
1、上級派來的保安不到崗。
2、學校房屋部分門窗破損。
3、部分滅火器壓力不足。
4、校門前沒有人行橫道線,限速標識和限速帶需要安裝。
5、學校監(jiān)控覆蓋面不全。
三、整改措施和時限。
1、本周繼續(xù)向上級反映保安不到位的問題,同時加強對頂崗教師和值班教師的教育、管理和檢查。
2、本周始修繕房屋和門窗,同時加強對全體師生的應急演練和教育。
3、3月14日之前把壓力不足的滅火器全部充壓、修整。
4、3月5日在學校門口兩側劃人行橫道線,3月14日前安裝限速標識和限速帶。
5、3月8日前再安裝3個監(jiān)控頭,達到16個,基本達到校園全覆蓋。
一、提高認識,加強領導,不斷增強責任感和緊迫感。
為了使全體教師樹立“人人都是安全工作者”的思想,主動把學校安全工作與各自的實際工作結合起來,增強“安全第一,預防為主”的意識,在思想上建立起一道安全防護線,我校定期組織全體教師認真學習各級有關安全工作的文件精神,把安全工作作為學校第一要事來抓,列入議事日程,工作計劃,工作總結都作為一項重要內容,班會講安全,堅持做到時時講、天天講,真正做到了“警鐘長鳴”。同時,為進一步做好安全教育工作,學校成立了安全工作領導小組,學校校長直接抓,各班主任具體分工負責組織實施,層層落實安全責任制,確保了一校的安全。
1、是對學生加強安全教育,懂得安全的重要,從而引導學生珍愛自己的寶貴生命。我們可以充分利用晨會、班會大講、特講安全的重要??梢岳冒鍒?、櫥窗、等宣傳安全的必要。更主要的每一學期我們都要利用一定的學時開設安全指導課,舉辦安全知識講座。組織學生參觀、觀看交通事故圖片、錄象等,通過錄象、一幅幅觸目驚心的交通事故圖片讓所有師生都感知到安全是多么的重要,生命只是剎那間。通過一系列教育活動師生的安全意識得到加強。
2、讓學生掌握基本的安全知識,掌握一些意外發(fā)生時的應急措施。例如家用電器的使用和安全注意事項;化學物品的標識及使用;上學放學路上要與同學結伴行走,不隨便與陌生人搭話或吃陌生人給的食物;煤氣灶的安全使用,煤氣泄漏時要現切斷氣源開窗通風,遇到意外,會打報警電話、急救電話等,懂得一些基本的醫(yī)藥知識如,急救止血方法等。
3、培養(yǎng)學生的自控力。有的孩子對老師所講的安全知識都懂,但由于天性頑皮、好動,有時會控制不住自己,造成自己受傷或傷害他人。
二、制度保證,措施到位。
俗話說:“沒有規(guī)矩不成方圓?!庇辛送晟频母黜椧?guī)章制度學校管理才能有法可依,有章可循。學校安全工作也是如此。學校要根據上級要求,結合學校本身實際,在全體教師的參與下共同商討制定符合本校實際的具有可操作的安全管理制度。
1、建立安全保衛(wèi)工作領導責任制和責任追究制。由學校校長負責,將安全保衛(wèi)工作列入各有關處室的目標考核內容,并進行嚴格考核,嚴格執(zhí)行責任追究制度,對造成重大安全事故的,要嚴肅追究有關領導及直接責任人的責任。
容,實行一票否決制度。貫徹“誰主管,誰負責”的原則,做到職責明確,責任到人。
3、不斷完善學校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立學校安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度,并根據安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展,不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度,以及學生管理、門衛(wèi)值班、防火防災、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、健康體檢等規(guī)章制度。對涉及學校安全保衛(wèi)的各項工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點,不出漏洞。
4、建立學校安全意外事故處置預案制度。學校建立事故處置領導小組,制定了意外事故處置預案制度。
三、加強管理,督促落實。
安全工作關鍵在管理。管理到位不到位主要在“勤”字。作為班主任首先要勤于思考,常把安全放在心中,想想班級安全工作取得了哪些成績,還存在哪些漏洞,這樣才能防微杜漸。其次,班主任要勤于觀察,每天堅持“三巡視”。早晨到校走一走,看看學生到校干什么?課間、中午走一走了解學生玩什么?晚上離校走一走看看學生有無滯留、玩耍等。再次,老師嘴要勤,對學生要勤于督促,說說班級的安全制度執(zhí)行情況,對學生要勤講解,說說安全的重要和必要。最后老師還要勤動筆,每天將學校及班內安全情況進行認真記載。這樣,心中有了一本安全明細賬,安全工作就不會出意外差錯。
總之,做好學生的安全防范工作,必須有嚴格的管理、合理的措施和科學的制度。只有持之以恒抓好學校的安全工作,才能幫助學生順利完成學業(yè),平安而健康地奔向美好的明天。
為了認真學習貫徹市教體局《關于加強學校冬季安全工作的通知》精神,切實做好學校今年冬季安全穩(wěn)定工作,防止火災和其他重大安全事故發(fā)生,根據上級文件精神,現將學校冬季安全工作匯報如下:
一、學校以主人翁精神,高度重視安全穩(wěn)定工作。
各班主任要切實負起責任,認真貫徹“預防為主、防消結合、綜合治理”的方針,按照“誰主管、誰負責,誰使用、誰負責”的原則,認真做好安全穩(wěn)定工作。各班級要從健全制度、完善管理、加強教育、強化責任等方面入手,不斷加強對安全穩(wěn)定的領導。
二、加大安全檢查工作力度,消除各種安全隱患。
學校班級要立即組織人員開展一次全面細致的防火、防盜.用電安全檢查,認真查找安全隱患。特別是學生伙房、教室、宿舍、實驗室、圖書室、庫房等場所作為安全檢查的重點,發(fā)現問題立即整改。杜絕安全漏洞,做到不留死角,進行深入細致的安全檢查,消除隱患,確保安全。
三、加強安全宣傳教育工作。
學校召開了全體教師安全會議和全體師生安全教育宣傳會議,以板報等形式和通過校會、班會、晨會等時間積極開展以“強化學校內部管理,防范事故發(fā)生,保證師生安全”為主要內容的安全教育,提高安全防范意識和能力。要利用多種方式向全校師生員工進行以防火、、防食物中毒、防盜、安全用電、防擁擠踩踏、交通安全為重點的安全宣傳教育,切實提高師生安全防范意識和能力。各班級要對學生進行冬季防火、防凍、防滑、防煤氣中毒、交通安全、安全用電等安全教育,做到居安思危,警鐘長鳴,不斷增強師生的安全意識和自我保護意識,切實做好安全工作。進一步完善各類應急預案,提高了師生的安全意識和自護自救能力。
四、要加強教師宿舍管理工作。
加大對宿舍檢查力度,堅決禁止白天插電褥子現象,堅決查禁亂接亂拉電線及使用大功率、劣質電器現象,避免火災事故的發(fā)生。
五、各班級要加強安全防范力度,提高安全防范意識,切實做好班內的安全工作。
要經常檢查室內電線、插座的安全使用情況,發(fā)現安全隱患,要及時報告更換;禁止學生插拔電源插頭,傍晚放學時將爐火熄滅,清理爐灰禁止將明火帶出,以免引起火災。
總之,我校全體師生要高度重視,加強領導,明確責任,周密部署,狠抓落實。以對學校和廣大師生員工高度負責的精神,扎扎實實做好今年冬季防火安全工作,群防群治,確保安全。學校安全領導小組將隨時對各班級貫徹落實情況進行檢查,對安全教育措施執(zhí)行不利的班級,班主任要扣除責任制分數,確保我校全體師生不發(fā)生任何安全事故。
一、基本情況:
東山中學共有教職工64人,在校學生578人。分三個年級、13個教學班,其中七年級4個班,八年級5個教學班,九年級4個教學班。
二、安全隱患排查整治及安全風險預警分析情況。
1、校舍安全。
(1)女生宿舍部分窗戶老化,易脫落。
風險分析:由于木窗老化,玻璃易脫落,脫落后容易傷害到師生,存在安全隱患。經評估分析該風險點可控。
整改措施:一是觀察使用,及時排除極易脫落的鋼窗、玻璃,教育師生通行時注意安全。二是下學期新的學生宿舍樓將投入使用,原有宿舍樓將進行整修。
(2)女生宿舍住宿擁擠,女舍樓梯間狹窄。
風險分析:學生上下樓梯或在宿舍休息時存在安全隱患,經評估該風險可控。
整改措施:一是教育學生上下樓梯時遵守秩序,宿舍內要經常保持通風通氣;二是宿管員、巡查人員、值周教師、班主任要加強監(jiān)管。
2、交通安全。
(1)收放課外假,非法營運學生的現象很突出;
風險分析:乘坐私人營運微型車,安全系數低,風險大,超員現象突出,有較大安全隱患,經分析評估,該風險不可控。
鼓勵學生進行舉報,同時與相關部門聯系,爭取聯動。
(2)學校地處交通要道邊,校門剛好位于下坡處。
風險分析:校門經過的車輛較多,且多為大型運輸車輛,學生上下學(特別是周三、周五寄宿生集中回家的時候)有較大安全隱患,經分析評估,該風險不可控。
上下學時安排值日教師值班,同時與相關部門聯系,爭取聯動。
3、在建工程安全。
學校正在建設學生宿舍樓,由于場地原因,無法做到100%的`與教學區(qū)有效隔離。
風險分析:工地人員、車輛均經由校門進出,存在安全隱患,經評估該風險可控。
整改措施:一是教育學生上下課遵守秩序;二是巡查人員、值周教師、班主任、門崗、保安要加強監(jiān)管;三是要求施工方嚴格執(zhí)行學校的相關規(guī)定。
4、學校因為種種原因,沒有專職保安。我校又地處村莊中,外來流動人口較多,人員復雜,社會閑雜人員經常無故進入校園,存在嚴重的安全隱患。經評估該風險不可控。
學校多次申請,但因為資金問題,2名專職保安遲遲無法到位。
5、假期安全問題。
學校平時注重對學生安全意識培養(yǎng),尤其是對用電、防火及游泳方面的安全意識教育;在主要河流、池塘岸邊豎立有安全警示標識牌。但由于學生中留守兒童較多,假期基本都是處于“放羊”狀態(tài),所以仍然存在較大的安全隱患。經評估該風險不可控。
處理方案:盡量與家長保持聯系,每次放假前均進行安全教育,避免安全事故的發(fā)生。
總之,由于我校學生人數多、寄宿生比例大,部分設施老舊,雖學校高度重視,想方設法解決,但仍存在著諸多安全隱患。在今后的工作中,學校將健全制度,與相關主管部門積極協(xié)調,爭取把各種不安全因素一一排除,確保學生的人身安全,為學生的健康成長、快樂學習創(chuàng)造良好的環(huán)境!
安全部門經理述職報告篇五
1、認真開展春季造林工作。上半年共完成造林面積1500畝(其中成片造林280畝)、四旁植樹10萬株。
2、對各村有種植筍用竹意向的1500畝林地做好規(guī)劃。
我站結合白鹿鎮(zhèn)的實際情況,多次召開護林防火宣傳會,落實防火責任,并層層簽訂了防火責任書。嚴格執(zhí)行用火審批制度,對林區(qū)用火堅持申請后批準方可用火。用火時做到“五燒五不燒”,杜絕一切意外因素發(fā)生。
1、林木采伐嚴格執(zhí)行限額采伐。按白鹿鎮(zhèn)政府要求原則上控制不辦商品材,但對家庭困難確需用錢的,經村議事會討論,2/3以上的議事會成員同意,每個困難戶家庭不能超過25立方米的采伐計劃;對特別困難的不能超過45立方米。到目前全鎮(zhèn)辦理林木采伐98張(戶),在采伐實施過程中,林業(yè)站隨時掌握動態(tài),做到伐中監(jiān)督、伐后驗收,發(fā)現問題及時進行處理。
2、加強林政資源管理,嚴格林政執(zhí)法,嚴厲打擊亂砍濫伐林木、偷拉盜運的的行為。查處無證運輸及無證采伐林政案件12余起,處罰6萬余元;移交森林公安2起。
3、認真開展占用征收林地清理整治工作,白鹿鎮(zhèn)鎮(zhèn)域范圍內清理出臨時占用林地1處、違法占用林地2處(已處理)。
認真搞好森林病蟲害預防和野生動物保護,大力宣傳《野保法》;并做好巡查監(jiān)測確保無林木病蟲害發(fā)生。
1、進一步加大管護力度,管理好森林資源,促進林業(yè)又快又好的發(fā)展;
2、進一步抓好退耕還林、天然林保護工程建設,鞏固工程建設成果;
3、搞好林業(yè)產業(yè)建設;
4、加強自身建設。
安全部門經理述職報告篇六
告經理。
大家好!?今年以來,作為銷區(qū)經理,我能夠認真履行職責,團結帶領銷區(qū)全體人員,在廠部總體工作思路指引下,在廠長和銷售部各位經理的正確領導下,積極進取、扎實工作,完成了全年目標任務,總銷量達到箱,營銷工作取得了可喜的成績。下面,根據領導要求,我進行述職,不妥之處,敬請領導和同事們批評指正。
一、加強宣傳促銷力度,較好地完成了全年目標任務。
到客戶和消費者,打消了他們對我廠的疑慮,增強了賣好我廠產品的信心。其次,充分利用暑期旅游熱潮,在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動等等,有效拉動了終端消費。上半年系列產品基本保持月均銷售250箱,而在暑期促銷的拉動,下半年月均銷售都在315箱左右。
二、加強客戶管理工作,提高了服務意識和服務水平。
聯系零售戶、電話訪銷員等,堅持“一切從客戶出發(fā),一切為客戶著想,一切對客戶負責,一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念,對零售戶實行全過程、高質量的服務,業(yè)務員通過主動上門了解訪問,建立重點客戶檔案,及時征求客戶意見,對客戶的經營狀況、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數,并及時反饋,使上級能迅速準確地了解市場信息。
三、
加強內部管理,切實增強全體人員的素質和業(yè)務能力。
在營銷工作中,人是最活躍最關鍵的要素,沒有好的管理就不會有好的業(yè)績。因此,在辦事處內部管理上,首先,嚴格管理,加強紀律性。進一步規(guī)范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間,同時,要求業(yè)務員要及時聯絡,隨時反饋信息。要求業(yè)務員做到的我自己首先做到,起好帶頭作用,自覺堅持日調度制度,及時向主管領導匯報市場信息、客戶意見和建議,接受指令。其次,勤于學習,增強責任心。工作之余,我自學并組織辦事處人員學習了營銷業(yè)務、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等,提高了理論水平和營銷技能。今年,我們還重點學習了《細節(jié)決定成敗》一書,大家都寫了讀后感,普遍反映受益匪淺,深刻認識到營銷工作無小事,任何一個細節(jié)都可能影響到工作的質量和效果。通過學習切實提高了大家的責任心。
四、一年來的工作體會和今后努力方向。
通過一年來的工作實踐,我深深地體會到:堅定信念,服從領導是克服困難的基礎;優(yōu)質服務、大力公關是搞好營銷的前提;以身作則、加強管理是帶好隊伍的關鍵;加強學習、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力,才能干出業(yè)績,不辜負領導和同志們的期望。
雖然一年來,自己在工作上、思想上,都取得了一定的成績和進步,但我也清醒地認識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題,距離領導的殷切期望還有差距。比如,在堅持學習、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應現代營銷工作的要求,工作方式方法上有欠妥之處,分析問題、解決問題的能力還需進一步提高等等。在新的一年,我要針對自己的不足,一是要順應形勢,轉變觀念,在做好渠道工作的同時,進一步提高服務終端的質量和水平,進一步加強針對終端客戶的宣傳促銷,以此提高銷量,優(yōu)化結構;二是努力提高自身素質,大力提高管理水平,以適應新形勢要求,在工作中不斷創(chuàng)新,引導業(yè)務員把心思凝聚到干事業(yè)上,把精力集中到本職工作上,把功夫下到抓落實上,把本領用在促發(fā)展上。
本職工作的經驗與能力,以強烈的事業(yè)心,飽滿的熱情,高度的責任感努力工作,為提高銷售業(yè)績、促進企業(yè)發(fā)展做出自己應有的貢獻。
謝謝大家!酒店人力資源部經理述職報告經理述職報告(2)|返回目錄?尊敬的酒店:
大家好!?本職自xx年5月26日被酒店聘為總經辦主任兼人力資源部經理,六個多月了。酒店的工作安排和本職的想法,五個月來,本職主要幾項工作,現向酒店決策層報告。
一、酒店的行政管理。此次主要的為經理/人,規(guī)定:
(一)考勤管理規(guī)定:本規(guī)定要求經理/人每天上下班要打卡,除本休日外,休假、請假要的審批手續(xù)。若違反規(guī)定,將處罰。自實施本規(guī)定,經理/人上下班準時,了遲到、早退或不打上下班卡的;休假或請假也均能按的手續(xù)辦理,規(guī)范了酒店的管理。
早退、無故曠工等。與會人員匯報工作時也詳盡,會場氣氛好,酒店的工作安排也能。
(三)總值值班規(guī)定:本規(guī)定將“總值值班”、“總值值班職責”、“總值值班記錄的記述要求”、“總值值班人員的紀律要求”、“總值房的安排”、“處罰”等多項內容重新強調,以激勵總值值班人員工作職責。自實施,值班人員上能在崗的職責,值班期間的突發(fā)事件和客人的投訴,脫崗、不職責等。值班記錄的記述也規(guī)范。
(四)工作日志的記述:從6月5日起,各經理/人每天上能記述工作日志,并于次日10:00交總辦/人力資源部收集,交總經理閱處。據統(tǒng)計,幾個月來因工作日志未上交、遲上交或應付式記述等原受到處罰的極。
(五)每月工作總結:自6月份,各經理/人上能在每月5日前提交上月工作報告,內容也詳盡,包括:總結上月工作情況、未工作情況及亟待解決的問題、下月的工作計劃、對本、酒店工作的意見或建議、本的人事。
二、員工宿舍的管理?為酒店員工宿舍臟、亂、差的現狀,為員工清潔、有序、舒適的居住和娛樂環(huán)境。本職在管理人員的幫助下,著手員工宿舍的管理:
工作職責,對宿管員的履職情況評定,實施獎罰制度;評定員工宿舍長,將日常的管理工作交給宿舍長,“人事部經理——后勤主管——宿管員——宿舍長”四級管理的網絡。
(二)宿舍水電管理:季節(jié)和級別的不同,對酒店員工用水用電規(guī)定,節(jié)余水電獎勵、浪費水電處罰。自實施本規(guī)定,員工宿舍用水、用電量。在每周檢查宿舍衛(wèi)生時,對員工使用的大功率電器收獲,并對使用人處罰,高功率電器在宿舍的使用,降低了不安全的隱患。
(三)實施宿舍衛(wèi)生規(guī)范和檢查、獎懲辦法:我酒店員工宿舍的情況,制定“宿舍衛(wèi)生規(guī)范”,規(guī)定每周檢查宿舍衛(wèi)生。對衛(wèi)生差的宿舍“反饋——由人督導——通報批評——罰款”的程序的。幾個月來的,宿舍衛(wèi)生比以前大有,軼序。
(四)規(guī)范訪客登記:規(guī)定員工親友探視,且登記手續(xù)。對拒不填寫《登記表》者,宿管員可禁止其員工宿舍。未經許可的外來人員一律不準宿舍樓。來訪人員擅自非探訪員工宿舍。到了規(guī)定的探訪結束,宿管員催促來訪者離開。幾個月來,宿管員規(guī)定,來訪員工親友而意外的情況。
(五)規(guī)范棋牌室、電視房的管理:棋牌室、電視房剛開放時,衛(wèi)生與軼序都亂,且常有外人進來打牌、看電視。大家不懈,現棋牌室、電視房的衛(wèi)生和軼序都好,了外人在里面消遣、娛樂,為員工了、安全的休閑環(huán)境。
三、三次基層員工的培訓工作。
xx年7月份、9月份、11月份,人事部安排三期培訓工作,參加培訓的人員為各的基層員工,總共培訓了150多人次。培訓內容主要有:酒店知識、員工的儀容儀表規(guī)范、電話禮儀和微笑服務、員工的酒店意識、酒店消防安全知識、國內外風土人情、xx旅游知識等。培訓,員工對酒店的工作,儀容儀表、酒店事務規(guī)范,酒店的意識。
在人力資源部的督導下,各了崗位技能培訓200多人次,現基層員工的操作能力,客人的投訴大為。員工中掀起了一股學技能、比技能的熱潮,既使員工的操作技能,又營造了向上的團隊。
四、酒店員工的變動情況:
1、酒店現有人員****人,統(tǒng)計:
2、自6月份至今,共有56人辭職、自動離職34人,招聘員工77人。員工的月流動率在10%左右。也說每月需要招聘10%的新員工,這給招聘和培訓了的工作。電信經理助理述職報告經理述職報告(3)|返回目錄?各位領導、各位同事:
通過實業(yè)公司的竟聘上崗,有幸從一名普通的員工走上管理崗位,這是組織對我的信任和工作的肯定,在助理崗位,我主要是協(xié)助、配合經理工作,主要負責行政和后勤方面的工作。下面,我就將到崗以來的工作情況,向各位領導作個簡要匯報,以接受大家評議、指正:
一、努力學習,全面提高自身素質xx年年可以說是我職業(yè)生涯的一個轉折點,作為一個管理人員,就必須永無止境地更新知識和提高素質。為達到這一要求,我十分注重學習:
1、堅持理論學習與實際工作相結合,不斷提高自己的政治素質和理論水平。我堅持以馬克思、列寧主義,毛澤東思想,鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,自覺加強理論學習,深入細致的學習了《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》和認真貫徹中紀委、國務院辦公廳《關于開展治理商業(yè)賄賂專項工作的意見》。
2、加強業(yè)務知識的學習,利用業(yè)余時間參加中國電信的網上大學學習,在今年取得了《通信線路工程概預算資格證書》、職稱計算機和職稱英語合格證書。
3、向領導、向同事學習。古人說,三人行必有我?guī)?。我覺得,公司的每位同事都是我的老師,他們中有業(yè)務專家,有科技尖兵,有文高手。正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質和能力才得以不斷提高,才能勝任當前工作。
報臺帳數據和建立與主業(yè)關聯業(yè)務核對制度,為實業(yè)公司經營和財務分析提供基礎數據。
3、負責與人力資源部、江西信杰公司的聯絡工作,與接續(xù)28名信杰派遣人員解除合同,為辦事處的穩(wěn)定工作起到保障作用。
4、按實業(yè)公司重組精神,組織人員對應收應付款、材料、固定資產、低值易耗品等進行清查盤點。
5、核算人工成本費用,編制人工費用報審表,負責與公司審計部門聯系。
6、負責上級文件的收發(fā)處理和宣貫工作。
7、負責省電信實業(yè)公司在撫州18個店面的日常管理工作。
8、負責辦事處日常合同的簽定和管理工作。
三、工程施工方面,協(xié)助經理抓工程質量和工程進度在工程施工中嚴把質量關,做好服務主業(yè)的工作,規(guī)范施工隊伍,加強對施工隊伍的管理,確保工程質量,截至年底審定工程1189項,工程質量合格率達95%以上,得到主業(yè)的認同。
工程進度影響主業(yè)的生產和發(fā)展。
四、協(xié)助經理,完成了實業(yè)公司下達的經營任務1、關聯業(yè)務在主業(yè)和上級領導的大力支持、在全體員工的努力下,撫州辦事處按照財務口徑統(tǒng)計數據,目前主業(yè)已經確認的關聯交易業(yè)務收入為元;已經審定,財務尚未確認的關聯交易438150元,全年關聯業(yè)務收入為元;2、對外業(yè)務積極拓展對外業(yè)務,與崇仁移動和撫州網通建立了良好的合作關系,其中承接了撫州網通大部分建設項目,截至年底,共完成對外業(yè)務收入元,預計明年在業(yè)務方面有新的突破。
五、協(xié)助經理,作好安全生產工作1、嚴格按著與實業(yè)公司簽定的《安全生產責任狀》要求,對員工和施工隊進行安全教育,與施工隊簽定《通信工程施工安全協(xié)議書》;2、組織辦事處管理人員參加省通信管理局主辦的安全生產培訓,并取得了相應的合格證;3、加強辦事處的防火、防盜等工作,按照實業(yè)公司的統(tǒng)一要求,對倉庫、辦公樓配備了滅火器,提高員工的防范意識。
六、盡心履職,全心全意當好配角。
作為撫州辦事處經理的副手,我的理解是:沒有什么謀求利益和享受待遇的權力,只有帶頭工作、做好工作的義務。在平時的工作中,對上級和經理交辦的工作,保質保量完成;對自己分內的工作也能積極,今年,辦事處能較好的完成實業(yè)公司下達的任務,這是我們團結奮斗、共同努力的結果,從本人所做的工作看,可以說總體上是稱職的。
總而言之,總結近一年來的工作,自己盡了心,培養(yǎng)和提拔經理的述職報告經理述職報告(4)|返回目錄各位領導、各位同事:
大家好!?我叫趙水湖,湖南邵陽人,漢族,中共黨員,1986年2月出生,xx年7月高中畢業(yè),同年12月份應征入伍到陸軍第39集團軍服役,xx年9月至xx年7月在解放軍西安政治學院軍隊人事管理專業(yè)士官班學習,并取得本科學歷,xx年12月退伍,退伍后搞過直銷,當過小包工頭。幸運之神的眷顧,我有幸于今年5月17日到背簍人家拓展部任投資顧問。
從我進入公司的那一刻“背簍人家”求真務實的工作作風及奮勇爭先的進取精神深深地感染了我,公司極具潛力的發(fā)展前景和公司領導的遠見卓識也給我留下了深刻的印象?,F將我任投資顧問一職以來的工作情況述職如下:
初來公司,因為沒有拓展方面的工作經驗,曾經很擔。
心能不能勝任本職工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,以及各位領導的精心教導和培養(yǎng),使我很快適應了本職崗位。
在此期間,我先后系統(tǒng)的學習了公司企業(yè)文化和相關的業(yè)務知識,深入了解了公司的發(fā)展目標和潛力;及時跟進各加盟店的工作進展情況,草擬了株洲、天津、烏魯木齊等加盟店的裝修計劃;到寶家山店實地學習并查找存在的問題,及時做好筆記,為以后的工作提供參考,為更好的為加盟商和公司服務打下堅實基礎;充分利用網絡資源,了解了其它具有競爭實力的同行業(yè)的管理、裝修風格、運行情況;如湘里人家、湘西部落、老鄉(xiāng)村、阿瓦山寨等;收集并學習了餐廳選址、布局、裝飾、用材等方面的內容;收集了富有湘西民族特色的各項資料;跟張總監(jiān)到攸縣店實地查看裝修情況,及時指正需要改進的地方,積累了寶貴經驗。
在6月27號接到總部派往石家莊加盟店工作的通知后,充分做好各項準備,給任務就是給榮譽。29號早晨抵達目的地后,不顧旅途勞頓,立即開展工作,和加盟商開協(xié)調會、明確分工、確認店面選址是否符合要求、核實實際面積;考察原材料、裝修材料的市場供應情況及價格,了解當地消費情況,制訂工作方案和開業(yè)倒計時推進表,于第5個工作日和加盟商成功簽約并打款,突破歷史記錄。
過去取得的成績已成為歷史??吹焦镜难杆侔l(fā)展,我深感驕傲和自豪,也更加迫切的希望通過自己的努力工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。在今后的工作中,我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,嚴于律己、戒驕戒躁;不折不扣的完成領導布置的每一項任務,主動為領導分憂;不斷學習、虛心請教、提高自己、充實自己,牢固樹立以公司為家的思想觀念,協(xié)調好工作與個人的生活矛盾和沖突;嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,積極響應公司號召;尊重領導、團結同事、服從管理、竭誠合作,為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻,為實現我們背簍人家“打造少數民族餐飲第一品牌”的宏偉目標而努力奮斗!?述職人:
安全部門經理述職報告篇七
董事局各位董事:大家好!
20xx年是貿易公司成立以來最為艱難的一年,深受農行改制影響,業(yè)務斷斷續(xù)續(xù),授信額度大幅下降。嚴重的資金瓶頸、一站在手,寫作無憂!]短缺的資源就像枷鎖扼住了我們的咽喉,得不到一絲喘息的機會。在這困難的情況下,我們___貿易卻未有絲毫膽怯,面對問題迎難而上,全體員工團結一心、眾志成城,在___總公司、尊敬的董事長及各位董事的大力支持和幫助下,讓我們能順利渡過了20xx年,并超額完成全年任務!
一、20xx年度考核指標完成情況(略)。
回顧06年的工作,在具體運作方面,有以下幾大措施:
(一)面對銀行系統(tǒng)改制,迅速調整戰(zhàn)略,全力兌付銀行信譽,確保資金正常運轉。
20xx年是我集團公司主要支持銀行——農行改制的一年,全年形勢跌宕起伏,先是農行主要領導全面換屆,人事大調整,銀行信貸業(yè)務基本停止,只還不貸,以達到“淘汰一批、保留一批,支持一批”的目的,接著農行整頓各項業(yè)務,按規(guī)范化要求,先后進行了抵押物清理(要求兩證同時到位,重新評估抵押物價值),承兌真實性大檢查,授信額度合規(guī)清理,市分行自身審批額度減小,提高保證金額度、按期續(xù)存保證金等等,農行的改變讓人眼花繚亂,衍生出的問題層出不窮。而貿易公司承兌正處在風口浪尖上,首當其沖受到最直接傷害。銀行的每一次行動都帶給我們巨大的震撼,每個要求都像套在脖子上的枷鎖。因為不能正常出票,資金只還不貸,幾乎將我們推進了絕境。由于授信額度大幅度減少,保證金不斷增加,讓我們流動資金減少一大半。面對艱難險境,貿易公司并沒有被此壓倒,我們積極調整戰(zhàn)略,將兌付銀行信譽變成壓倒一切的工作重點,確保資金正常運轉。通過實施銷售資源,壓縮庫存、配貨銷售,暫停重慶、化肥部部分業(yè)務等措施,成功達到了資金正常運轉,確保了我公司在銀行的信譽。20xx年我公司全年兌付承兌(略去),新辦承兌(略去),無一筆承兌逾期,保持了農行aa信譽。
(二)調整經營策略,發(fā)揮資源優(yōu)勢,強化資本運作。
面對資金大幅度減少的事實,我公司迅速調整經營策略,盡可能做到少花錢、不花錢做好生意。將市場部業(yè)務列為20xx年的主要業(yè)務,積極發(fā)揮資源優(yōu)勢,將華僑集團、洪發(fā)、智達、材料廠、陳其剛等十幾家企業(yè)發(fā)展成我們的網絡客戶,實行先收款后發(fā)貨,做活無本業(yè)務。同時,對各貨場的具體業(yè)務,我們積極發(fā)揮___品牌優(yōu)勢,通過配貨方式賒欠他人實物,讓我們做好了“無貨”生意,對占用資金量大、周轉時間長的業(yè)務,如重慶型材、化肥部尿素,都給予暫停,通過以上預收、賒欠、暫停三種方式,我們將資金使用發(fā)揮到了極至。盡管資金因銀行影響而減少,但業(yè)務量比20xx年仍有提高,實現銷售收入億元,超額完成了董事局下達的億任務。
(三)鞏固鋼廠與我公司關系,確保位居第一的資源優(yōu)勢。
廠家資源是鋼材貿易的前提。目前,我公司擁有水鋼、新鋼、漣鋼、冷鋼四大主要鋼廠資源,這么好的資源基礎是我公司全體同仁8年來辛苦奮斗的成果,并已成為我們的無形資產和核心競爭力。因此,鞏固鋼廠與我公司關系,確保位居第一的資源優(yōu)勢仍是我們工作中的重要內容。為了進一步增進了解、加深感情,我們借七一建黨活動及圣誕、元旦長假契機,邀請主要領導來___指導工作并游覽鳳凰。通過這些努力,我們與廠家關系明顯加強。在各鋼廠20xx年度鋼材訂貨會上,分別與漣鋼簽定噸/月、新鋼噸/月、冷鋼噸/月、水鋼噸/月的年度銷售協(xié)議,該量位居___第一,為我們07年工作打下堅實基礎。
(四)、銷售能力進一步鞏固,銷售方式更具特色,銷售量仍居首位。
銷售是從事貿易工作的核心,20xx年___鋼材市場并不樂觀,銷售形勢嚴峻。先是毅能公司在材料廠設立貨場,接著是勢力強大的大漢集團挺進___,還有三級鋼市場的普及化,這讓本來就激烈的鋼材市場充滿更多硝煙。面對這個硝煙戰(zhàn)場,我們沒有畏懼,憑借著___良好的企業(yè)文化,我們團結一心,分工合作,各負其責,走工地、跑市場、融資金、要資源……業(yè)務能力得到進一步加強。而銷售方式也向買斷價格和批量銷售發(fā)展,頗具特色。經過共同努力,我公司20xx年全年銷售鋼材9萬余噸,仍居___銷售首位,并涌現出很多優(yōu)秀團隊和人才,如:
顏興東率領的材料廠貨場仍是一支獨秀,月銷售量達4000余噸,穩(wěn)坐___貨場銷售第一的寶座;張華更是駕馭黔東分公司,長驅直入、神出鬼沒,以靈活多變的方式,將生意做“活”了;魏尚成所管理的市場部,勇于突破銷售難關。
(五)員工支持公司整體戰(zhàn)略,不計個人得失,舍小家為大家,集體觀念得到發(fā)揚。
因受資金限制,化肥部不能正常冬儲,重慶分公司資源無法配給,南站漣鋼貨源也因部分直銷給了華僑集團,造成銷量減少,加上鋼材資源的區(qū)域限制,很多貨場銷售額都受到了不同程度的沖擊,由于收入與績效掛鉤致使員工工資收入受到很大影響。但我公司員工都深明大義,不計較個人得失,舍小家為大家,默默奉獻,將___人的精神發(fā)揮得淋漓盡致。
(六)長期實施零庫存策略,盡最大能力減少庫存占用金。
公司六個貨場全年平均總庫存不超過噸,重慶貨場現庫存為零,大龍貨場最低時庫存量僅為噸,就連銷售量最大的材料廠貨場最低時也僅余噸,06年全年實施了零庫存策略,通過限制貨場庫存,盡力減少庫存資金,加速資金流轉,同時也降低了鋼材降價可能帶來的虧損,降低了風險。
二、20xx年工作體會。
在過去的20xx年里我們的主要精力全都放在資金上,為了銀行兌付,為了資金鏈,無暇顧及、關注自身業(yè)務發(fā)展。為了獲取客戶的預付款,不得不在明知虧損的情況下,仍舊大量收取貨款;為了維護承兌運轉,不得不舍進貨而進行貼現,花錢兌付銀行……同時,承兌現金比無法達到鋼廠要求,貨款無法按時到位,導致了鋼廠優(yōu)惠無法拿到,并且還要承受鋼廠收息和外部臨時借款利息,這些都導致了公司成本直接上升。因為資金緊缺,我們無暇顧及周全,所以06年化肥部冬儲無法進行,重慶分公司無資源配給,導致了兩貨場基本閑置,浪費了大量的人力、物力、財力……這一切都讓我們心痛不已,而造成這一切的根本原因就是資金的短缺,是資金惹的禍。
雖然我們完成了任務,但卻感覺不到任務完成的喜悅,我們在擔心如果20xx年流動資金沒有得到很好的解決,我們只能被動的工作,離我們想要達到的目的相距甚遠。
20xx年工作讓我們更加充分認識到自身薄弱環(huán)節(jié),面對重重困難,我們付出了很多艱辛和汗水,也正因如此才激發(fā)了我們的斗志,增強了我們的生命力,讓我們勇往直前!“冬天已過去,春還會遠嗎?”所以這些問題難不倒我們,我們有信心在20xx年打個勝利戰(zhàn),因為___集團的主體在蒸蒸日上,加上我們貿易公司產業(yè)無可挑剔,我們具備別人無法超越的核心競爭力,有一個齊心協(xié)力的團隊以及擁有眾多高素質的人才,這些都注定我們一定會成功。
三、存在的問題。
(一)資金的不足影響了我公司業(yè)務開展和公司前景發(fā)展。
(二)業(yè)務利潤值不大。為了便于資金周轉,很多時候我們都無暇顧及價格就急于出售,雖然維持了資金鏈的順暢,卻導致了利潤的直接減少。因為資金和資源兩方面的影響,約束了公司業(yè)務的開展,同時也導致了重慶分公司、化肥營銷部出現無貨可賣、人員閑置的現象。
(三)由于06年主要精力都放在解決資金缺口,對業(yè)務管理上有所放松。
(四)我們費盡精力去填補資金缺口,以高代價維持資金鏈,這不得不使公司的成本增加。
四、20xx年工作設想。
20xx年是金豬送福的一年,我公司爭取在金豬年突破3億產值,實現盈余(略)萬元,具體從以下幾點著手:
1、解決資金瓶頸問題,必須增加融資(略)萬元。
農行20xx年我公司授信已經完成,按要求20xx年流貸、承兌在原規(guī)模上向下調(略),這點我們是很難改變的,只能寄希望于農行增加些項目貸款,補充減少額。在20xx年我們的融資重點將放在中行,東方紅公司將在中行融資(略)萬,在建行個人助業(yè)貸款融資(略)元。
2、狠抓重慶分公司業(yè)務。
20xx年我公司要狠抓重慶分公司業(yè)務,將其作為重點對象。要突破重慶業(yè)務,關鍵抓兩點:一是資金,二是資源。資金問題我們必須解決,在資源上我們將依靠水鋼的硬線和碳圓,再加上冷鋼的帶鋼。以重慶市場為基點打開西部發(fā)展大門。
3、做強做大東方紅有限責任公司。
從融資角度看,___貿易公司的發(fā)展已受到總公司影響,要無限做大很難,只有維持目前規(guī)模。想方設法做大做強東方紅公司,才是我們的新出路。做好東方紅公司不僅融資要跟上,業(yè)務也要加強。南站必須掛出東方紅公司牌子,在管理上也須細化,在人員、資金、資源上都要與___貿易分開。
4、鞏固發(fā)展上游資源。
鞏固目前已合作的四大鋼廠業(yè)務,特別是要將水鋼、冷鋼材料做大做強,同時要關注他們的新產品,成為新產品的經銷單位。對重慶市場我們還要發(fā)展一、二家新的廠家以便及時補充資源。
5、化肥部立足特色產品,農場實現盈利。
06年化肥部無力冬貯,因此靠冬貯盈利的渠道已行不通。20xx年只有以復合肥、控釋肥銷售為主,并附帶銷售生化肥,立足特色、新產品兩方面。農場在20xx年微利情況下,爭取繼續(xù)實現盈利。
6、統(tǒng)一思想,抓管理,引導全體員工奮發(fā)向上。
20xx年貿易公司的主要矛盾在資金上,因而對管理有所放松,由于資金不順暢,導致員工情緒低落。因此在20xx年我公司必須上下一致統(tǒng)一思想,加強管理、充滿信心,以高昂的斗志奮發(fā)圖強,再創(chuàng)輝煌!
謝謝大家!
安全部門經理述職報告篇八
20xx年9月,我由xx汽車銷售服務有限公司調到壽光玄武任管理部經理。在公司領導的關心和支持以及同志們的協(xié)助下,管理部完成了各項工作,和領導交辦的各項任務,為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作,得到了公司領導的肯定和同志們的信任。下面,我向大家簡單報告工作情況。
作為管理部經理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執(zhí)行集團公司文件,服從公司領導,才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作。為此我認真學習了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,實事求是,公平公開。在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行集團和公司領導的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學習,始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
作為一名管理干部,做到恪盡職守,認真履行自己的職責,積極協(xié)調與集團公司及各部門的關系,作好后勤工作,配合各部門作好工作。去年剛到公司,為了熟悉業(yè)務,我經常向公司領導學習,逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法,認真落實集團要求,實行公開、民主管理。在工作中,我積極向領導反映職工的意見和建議,認真維護職工權益,積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件,改善職工伙食,安裝太陽能熱水器等,將公司對職工的關心送達到每名職工心中。
在公司領導的帶領下,我?guī)ьI本部門同志,完成了各項工作指標和領導交辦的各項任務。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期,根據集團文件結合本公司實際情況,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等,在公司領導帶領下,積極拓展外部關系,認真做好接待工作。積極向公司領導提出自己的建議,力爭做到發(fā)展要有新思路,工作要有新舉措。春節(jié)過后,新建了車棚,方便職工停車,4月份,開始籌建蔬菜大棚,現已開始種植,很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。
我深知,一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績,就必須依靠全體同志,形成合力,才能開創(chuàng)工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部門的工作,為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境?;ハ嘧鹬?,互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同志的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任,并努力糾正。經常和一線職工交流,傾聽他們的心聲,品味他們的辛苦,解決他們的實際困難,這樣,不僅把握了職工們思想的脈絡,也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果。
公司的各項制度在不斷完善,但是,如果沒有人去認真執(zhí)行,各種制度、規(guī)定就有停留在紙上的危險。在實際工作中,職工看干部。作為一名中層干部,我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標尺。職工不會看干部說得多么動聽,而會看你實際做得如何。為此,在行動上,我堅持“要求別人做到的,自己首先做到?!眹栏褡袷毓緝炔康母黜椫贫群鸵?guī)定,絕不帶頭違反。
以上是我對來xx工作的簡要回顧。通過將近一年的努力,我在工作上取得了一定的成績,我認為大體上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如:領導能力有待加強,管理力度不大,工作方法單一等,我會在今后的工作中努力加以改正,也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監(jiān)督。
謝謝大家。
安全部門經理述職報告篇九
20xx年xxx月份,由于工作需要,安排我擔任某某集團總經理。回首將近一年來的工作,我們在董事會的正確領導下,帶領公司全體干部職工,團結拼搏,真抓實干,深化運營治理的各項內容,圓滿完成了各項任務目標。下面我把具體情況向大會述職,請領導和同志們予以審議。
20xx年,在集團董事會的正確領導下,經過全體員工的共同努力,我們在機構改革、經營模式調整、建章立制、工程項目治理等方面取得了一定的成績,全年共完成產值2.19億元,完成了董事會制定的2億元的產值目標。回顧一年來的工作,主要有以下幾個方面:
1、認清形勢、理清思路,積極探索,建立了健康的發(fā)展機制。
我們結合全會精神,圍繞“夯基礎、擴規(guī)模、求發(fā)展”的工作思路,今年在內部治理基礎的提升上作了大量的工作,為進一步建設和諧、健康企業(yè)創(chuàng)造了條件。經過多方考察,并報董事會研究,我們撤銷了分公司,實行工程項目目標責任治理,裁短了治理鏈條,縮減了治理層次,為項目部能夠有效執(zhí)行公司的各項制度和規(guī)定疏通了道路、掃除了障礙。從經營模式上我們也因時制宜地作了調整,即實行項目部和聯營合作兩種經營模式。通過對某某集團形勢的認清,我們理清了工作思路,解決了一些存在的隱患,甩掉了沉重的包袱,輕裝上陣,逐漸由松散型的治理向集約型轉變。
2、建立健全內部治理制度,加大企業(yè)形象宣傳力度。
為了能夠適應公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要,公司今年相繼出臺了一些關于工程治理控制、日常行政及項目目標責任治理等制度和辦法,逐步向規(guī)范化、標準化和制度化的治理方向邁進。公司今年加大對外形象的宣傳力度,制作了“企業(yè)形象視覺識別系統(tǒng)”、企業(yè)宣傳資料、資質等宣傳材料,使對外宣傳有了硬件設施。20xx年8月份,我們實行了綜合部對各施工工地進行例行檢查的決定,使廣大業(yè)主和監(jiān)理單位對某某集團有了新的熟悉,得到了廣泛的好評。
3、在工程建設和施工治理上狠下功夫,取得了一定的成績。
今年我公司承建去年未完成工程19項,承建今年新接工程較大的有17項。一年以來,我們按照經營方針,把施工安全、質量、文明施工及成本控制當作一項長抓不懈的工作去認真抓好抓實,各方面都取得了一定的成績,實現了預期的目標。全年交付工程質量合格率xx0,重大安全性事故為零,創(chuàng)建省級文明工地1個,市級文明工地5個,市級優(yōu)良工程2個。
4、在歷史遺留問題上,加大清算力度,取得了一定的成績。
解決處理好建安公司遺留下來的歷史問題是我們今年的一項重點工作。由于這些歷史遺留問題的存在,某某集團背負著沉重的包袱。傳票不斷、官司纏身,這些不和諧因素讓某某集團深感疲憊。為解決好以前八分公司的債務問題,處理好大量未結算老工程的債權問題,我們本著慎重務實、積極化解矛盾的態(tài)度,專門成立了結算小組,聘請了專業(yè)律師。通過多種渠道的協(xié)調和努力,20xx年全年共完成工程結算上報3.9億元,審計核定額2.5億元,為公司能夠盡快回籠資金,提升運轉效率創(chuàng)造了必要的條件。
5、積極拓展市場,打造多元化服務平臺。
為了能夠使某某集團“走出去”,我們于6月份壯大了市場經營的力量,參與市場的競爭。到12月底,共承接了xx個項目,合同價款共計xx萬元。目前還有多個項目正在洽談和跟蹤之中。
今年我們利用xxxx二級的資質優(yōu)勢,以股份制的形式成立了xxxx分公司,從幾個月的運行情況來看,前景還是不錯的。
按照建筑市場勞務合法用工的要求,我們于今年5月份成立了專業(yè)勞務公司。20xx年主要完成了勞務技能培訓及鑒定工作,檢查農民工工資發(fā)放情況,避免了一些不和諧因素的出現。雖然勞務公司沒有真正運作起來,但是我們對于勞務公司寄予了很大的希望,這一塊工作我們會在07年逐步把勞務公司獨立出去,實現市場化經營。
20xx年我們雖然取得了一些成績,但是我們也清醒地熟悉到我們工作中還存在著很多問題和不足之處,這些都有待于我們在今后的工作中加以解決和克服,具體來講有以下幾個方面:
1、公司的思想和熟悉在廣大員工還沒有真正統(tǒng)一起來,觀念沒有真正轉變過來。員工的責任心和主觀能動性不夠強。下一步我們要重視企業(yè)團隊和思想作風建設,創(chuàng)建一個健康、和諧、團結向上、有所作為的企業(yè)團隊。
2、工程施工治理方面我們雖然取得了一定的成績,但離規(guī)范化、科學化還有相當大的距離。一方面,工程質量提高不大,創(chuàng)優(yōu)項目不多。另一方面,現場文明施工不夠好,整體水平參差不齊。下一步我們將全面推行項目責任治理,從加強項目班子的建設著手,加強工程施工過程的控制。
3、基礎治理工作有進步,但是起點不高,工作不夠細致。這方面要求我們建立健全三級文件,把我們的基礎治理定在較高的基準之上,做到與公司的資質、形象同步。
4、優(yōu)秀的項目治理人才比較匱乏,這是當前我們組建項目部面臨的、也是亟待解決的一個重大問題。
5、在市場開拓方面,還沒有真正走出江寧。這方面,我們還要注重技巧和辦法的突破,爭取一切有利于市場開拓的資源和條件。
20xx年甚至在一定時間內,我們的總目標就是建設和諧、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的某某集團,使之成為周邊地區(qū)最具影響力的房屋建筑施工企業(yè)。20xx年我們計劃完成總產值4億元。實現利潤2300萬元。創(chuàng)建省級文明工地1個,市級文明工地5個,市優(yōu)良工程2個。全年重大安全性事故為零,工程交付質量合格率xx。
事務的發(fā)展總是在推陳出新。不充電,個人素質難以提升,不改革,企業(yè)發(fā)展難以突破。今后,我將加強學習,提高思想覺悟、工作能力和治理水平,我將與公司領導班子一起帶領公司全體員工解決20xx年我們存在的包括企業(yè)治理、項目治理、經營開發(fā)在內的一系列問題,促進企業(yè)健康長遠發(fā)展。
以上是我的述職報告,難免片面,我誠懇地請求大家對我多提意見和建議,促進企業(yè)發(fā)展和我個人進步。20xx年,我有信心和公司全體干部和員工一道,廣泛的采納大家的建議,以更高的目標,更嚴格的要求,更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神,求真務實、開拓創(chuàng)新,為某某集團在20xx年奪取新的成績而努力奮斗。
謝謝大家!
安全部門經理述職報告篇十
xx年xx月xx日至xx年xx月xx日,我從部隊轉業(yè)到中國人民保險公司,歷任中國人壽保險公司開封分公司辦公室主任,龍亭支公司經理。年來,我充分發(fā)揮工廠黨員的先鋒模范作用,以高度的主人翁精神,忘我的工作熱情,用自己的模范行動和出色的工作業(yè)績,贏得了領導和同志們的高度評價,在擔任龍亭支公司經理期間,年年超額完成市公司下達的任務目標,連續(xù)多年被保險系統(tǒng)評為“業(yè)務管理先進單位”、“財務管理先進單位”、“黨風廉政建設先進單位”、多次榮獲省公司“團險先進單位”、開封市“十佳單位”、“黨風廉政建設先進單位”、“職業(yè)道德建設先進單位”等多項榮譽稱號,年我本人也光榮的被省公司評為“優(yōu)秀員”。我懷著對保險事業(yè)的一片執(zhí)著,數十年如一日,默默耕耘,無私奉獻,嘔心瀝血,,為開封保險事業(yè)的發(fā)展做出了突出貢獻。現將我的主要工作成績總結如下:
凝聚人心,為加快發(fā)展注入動力。隨著保險市場的開放,開封壽險市場逐漸呈現出群雄逐鹿的復雜局面,加之開封地區(qū)經濟發(fā)展相對滯后,員工在發(fā)展上表現信心不足,面對這一狀況,我認真分析形勢:一是分析中國保險市場開放的形勢,增強緊迫感。二是分析開封壽險市場主體快速增加的現實,樹立勇于競爭的意識。三是分析公司在系統(tǒng)內的位置,認清差距,明確努力方向。通過對形勢的分析,振奮了大家的精神,凝聚了員工的力量,使大家堅定了必勝的信心。
增強競爭意識,謀求業(yè)務全方位發(fā)展。為使龍亭公司團體業(yè)務獲得更好的發(fā)展。在發(fā)展中我提出“抓住龍頭險種,帶動骨干險種,幅射其它險種”的經營戰(zhàn)略,謀求團體業(yè)務全方位快速發(fā)展。經過公司全體職工共同努力,龍亭公司一年一小步,三年一大步,獲得了長足的進步,截止年,龍亭公司年年超額完成任務,短險利潤占整個開封分公司利潤的。
(一)牢牢抓住發(fā)展主題。想發(fā)展、謀發(fā)展、會發(fā)展,是我們的神圣職責,是興司立業(yè)的根本,是應對競爭、迎接挑戰(zhàn)的唯一選擇,是公司生存的需要。只有加快發(fā)展,對內才有向心力和凝聚力,對外才有吸引力和號召力。為推動健康險業(yè)務的快速發(fā)展,從年開始,在市公司有關領導的關心和支持下,我公司與醫(yī)保中心合作,制訂了《開封市城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險實施細則的通知》、《開封市城鎮(zhèn)職工大病救助醫(yī)療保險暫行辦法的通知》,并與醫(yī)改中心同志一起深入企業(yè)調查,研究探索適合我市醫(yī)改工作的新路子,及時出臺了《開封市城鎮(zhèn)職補充醫(yī)療保險暫行辦法》,擴大了參保面,提升了參保人數,年收取大病救助保費多萬元。公司經理室,各科室,全體員工齊心協(xié)力,為發(fā)展而拼搏,通過大家的努力,大病救助保費年年攀高,增強了公司的可持續(xù)發(fā)展能力。
(二)牢牢把握創(chuàng)新主題。龍亭公司是一家專業(yè)性團險公司,經營學生平安險已十幾年,隨著同業(yè)公司的增多,競爭日趨激烈。我認為要想守牢學生險這塊陣地,就要不斷創(chuàng)新,不斷解放,實事求是,與時俱進,敢于突破別人,敢于突破過去,敢于挑戰(zhàn)自我,敢于走別人沒有走過的路,力求在工作方法上,銷售渠道上,競爭策略上實現突破和創(chuàng)新。在近年的學平險市場上,同業(yè)公司躍躍欲試,攻擊中國人壽服務不到位,以高于兩倍的手續(xù)費,及動搖各教委、學校的關系,要與中國人壽在學平險市場上一較高低。龍亭公司不亂陣腳,積極應對,采取行之有效的得力措施,在全國范圍內首先設立了壽險服務站,聘任代辦員,牢牢守住了學平險陣地,此經驗在全國范圍內推廣。龍亭公司每年還組織多項校園公益活動,由于措施得力,不但陣地沒有丟失,承保人數和保費收入年年攀升。
(三)牢牢堅持市場導向。市場瞬息萬變,競爭永久不變,要及時了解和掌握市場動態(tài),準確預測市場發(fā)展趨勢,我以此來確定公司發(fā)展的思路,制定工作措施。根據不同客戶的不同需求,提供及時的服務,尋找市場的潛力,發(fā)掘新的業(yè)務增長點。年我公司根據市場導向,先后成立大單公關小組,針對市場需求和行業(yè)特點,及時推出新的險種,確保年年都有新的增長點。
二是利用與各家醫(yī)院的合作關系,推出了病員安康保險,每年收保費近萬元。
三是與公交部門緊密合作,推出了乘客意外保險,這項業(yè)務的開展受到了廣大市民的熱烈歡迎,每年以以上的人數增長。
“以規(guī)范求發(fā)展,以質量求生存”是公司持續(xù)健康發(fā)展的基本要求。我十分注重業(yè)務發(fā)展與管理同步、規(guī)模與效益并舉的主導思想,圍繞發(fā)展搞管理,搞好管理促發(fā)展。
一是切實搞好承保、理賠的質量管理。承保質量從銷售開始,嚴格核保,提高做單質量,杜絕劣質單。
二是嚴把理賠關。我公司著重提高核賠質量,落實結案時效,加大賠案的調查力度,切實擠掉賠案中的水分,嚴防超規(guī)定承保,超標準理賠,把防范風險落在實處。
三是抓好業(yè)管隊伍建設。對業(yè)務管理人員,注重加強業(yè)務人員的培養(yǎng)和培訓力度,使業(yè)管隊伍專業(yè)能力和綜合素質有新的提高,嚴格執(zhí)行核保核賠人員的操作規(guī)定和責任追究制度,充分發(fā)揮業(yè)務管理人員的職能,以管理要效益,以質量求生存。
在財務管理方面,我十分重視財務管理制度。
一是嚴格落實了市公司關于營業(yè)費用預算管理的項目規(guī)定,及時上報費用,執(zhí)行管控,提高全員的成本效益觀念。
二是加強對日常費用開支的監(jiān)督與控制,尤其在公關活動方面定期公布,做到做事清白,來去有據。
三是提高財務人員的綜合素質,通過培訓,考核,不斷提高財務工作的效率和業(yè)務水平,財務管理年年榮獲保險系統(tǒng)先進單位。
廉潔自律是架在職工心目中的一支重要稱桿,是檢驗一個班子有無戰(zhàn)斗力的依據。我每年都把廉潔自律作為加強班子建設的一個重要內容列入日程。為確保班子和每一個成員廉潔自律,我與經理室成員約法三章,即:“不越雷池一步、不授柄于人、不搞歪門邪道”,公示與眾,自覺接受大家的監(jiān)督。同時按照市公司要求,嚴格落實黨風廉政建設責任制,加強法紀法規(guī)教育,增強廣大員工遵紀守法、合規(guī)經營的自覺性,堅持民主監(jiān)督和重大事項集體決策制度,增強內控能力,有效防范和化解風險,多年來龍亭公司未發(fā)生一件違規(guī)違紀違法行為和案件的發(fā)生,公司的經營管理水平不斷提升。
公司十分重視對人才的選拔,招聘和使用打破用人界限,實際中以事業(yè)留人,以感情留人,以待遇留人。
一是通過多種形式培養(yǎng)和使用現有人才,鼓勵員工自學成才,提高全體員工的專業(yè)水平和綜合素質。
二是轉變工作作風,經理室在各方面為職工做表率。在認真遵守上級各項規(guī)定的基礎上,在“政治學習、廉潔自律、團結同志、關心職工、業(yè)務發(fā)展和遵紀守法”等方面起模范帶作用。
三是培養(yǎng)先進人才,多年來龍亭公司涌現了一批又一批先進職工、展業(yè)能手。其中有的人獲得了全國展業(yè)能手,巾幗英雄,更有的人走入了領導崗位,成為中國人壽的棟梁之才。
四是關心員工生活。公司經理室始終把費用向一線傾斜,在思想和經濟對每位職工都給予了親切的關懷和幫助,每位職工每逢生日都會收到經理室送去的祝福,從而調動了員工的工作積極性和創(chuàng)造性,進一步增強了員工的使命感和責任感,公司上下到處充滿著團結、拼搏、積極向上的良好氛圍,為公司各項任務的完成打下了堅實的思想和人才基礎。
我的主要工作情況就匯報到這里,在十幾年的保險生涯中,我認為個人始終離不集體,自己的每一份成績,都包含了龍亭公司全體員的辛勞。在事業(yè)與家庭的天平上,我始終把砝碼放在事業(yè)一邊,在為之奮斗的事業(yè)中,在公司經理的崗位上,默默奉獻,帶領全體員工拼搏奮斗,為保險事業(yè)的發(fā)展做出了最大的努力,我想如果還有可能,我將重上戰(zhàn)場,為中國人壽的發(fā)展再獻一份力量。
安全部門經理述職報告篇十一
今天對我們集團來說是個盛大的日子,在這里我代表總裁辦向辛苦工作的的各位員工表示由衷的感謝,大家辛苦了。上半年,經過全體員工的共同努力,我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績,完成企業(yè)總產值x億元;招攬任務x億元;全年人均勞動生產率達到x萬元;員工的'年均收入x萬元。企業(yè)綜合實力增強,社會信譽提高。回顧一年多來工作,主應有以下幾方面:
1、確定公司名字,明確公司使命和企業(yè)文化,安排崗位和工作職責,建立了公司官方博客,點擊率一直處于位置。
2、注重企業(yè)文化建設,提倡“至誠至信、致尚致遠”八字管理理念,主張“共創(chuàng)、共贏、共分享”,引導廣大員工的“卓越服務、快樂生活”。每天進行全新的隊形展示,精神飽滿有新意,體現公司的性質和服務理念,獲得廣大同仁的贊賞。
3、加強民主管理,以真誠和友誼建立良好同事關系和社會關系,風雨同舟。一是從職工關心入手,一同學習一同成長,杜絕“短板效應”,讓團隊的力量逐步攀升。二是注重維護企業(yè)領導班子團結,締造企業(yè)大家庭。團結班子成員,形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)良好氛圍,做到目標一致、職責互補、榮譽共享,重大問題、重大事項都能事前溝通,會前通氣,充分聽取意見,集思廣益,發(fā)揮整體合力,改進工作,促進發(fā)展。三是團結合作伙伴,和盈眾傳媒、友眾汽車銷售開展合作,建立戰(zhàn)略合作伙伴關系,同時通過廈門小魚社區(qū)加大對本公司產品的宣傳力度。
4、高度重視經營開發(fā)工作。經與領導班子成員協(xié)商:我們決定加大投入,多種渠道多種方式并行,實行重點地區(qū)、重點項目重點追蹤,班子成員分片負責經營方針,取得了可喜成績,上半年我們主要取得了世界知名集團的大單汽車采購業(yè)務,并確立了品牌定點采購與服務的關系。與此同時,我們不斷召開經營開發(fā)會議,通過會議引導經營開發(fā)工作人員吸取教訓、總結經驗、提高積極性、增加責任感,促進經營開發(fā)工作能夠適應市場變化,以達到提高經營開發(fā)管理水平的目的。
5、始終把思想作風建設擺在第一位。自擔任企業(yè)總經理以來,我不斷提升思想素質、開闊視野、充電擴能,始終把上級和企業(yè)廣大員工的賦予我權力當作一種責任和義務,堅決貫徹執(zhí)行黨和國家政策法規(guī)以及上級指示、決定,一切從企業(yè)以及廣大員工的利益出發(fā),從不以個人私利侵害企業(yè)和員工的利益,做到了敬業(yè)勤政、廉潔奉公、關心群眾疾苦,并以此影響教育自己家人。
總結我個人工作,離上級應求與企業(yè)發(fā)展還有一定差距。表現在我們企業(yè)管理行為、員工的個人行為與企業(yè)經營管理理念之間存在很大差距,業(yè)務能力還不夠強、執(zhí)行力還不夠高。
事物發(fā)展總是在推陳出新。不充電,個人素質難以提升;不快速提高學習的能力,企業(yè)難以展開騰飛雙翼。今后,我將加強學習,提高思想覺悟、工作能力和管理水平;我將與企業(yè)領導班子一起帶領全體員工的深化企業(yè)改革,解決包括企業(yè)管理、項目管理、經營開發(fā)等在內一系列問題,促進企業(yè)健康長遠發(fā)展。
在此,我有信心和班子成員一道,廣泛采納大家好建議,融入到我們企業(yè)改革各項管理辦法中去,完善經營戰(zhàn)略,一心為公、廉潔自律、求真務實、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進取,為企業(yè)在下半年里奪取更加輝煌業(yè)績而努力奮斗!
安全部門經理述職報告篇十二
做為酒店執(zhí)行副總經理,在主持全面工作的同時,分管前廳、客房、康樂、協(xié)調餐飲等工作,由于新開業(yè)酒店的全新設施,銷售收入和凈利潤指標同比雷同縣城屬于業(yè)績良好的水平,但是全年的質量管理上不去,需要硬件的完善去彌補,這是本年度工作失策的一方面?,F將一年來工作情況報告如下:
(一)在主業(yè)經營方面:
1、主營銷售收入方面,按權責制計算實現9個月經營收入近500萬元,因屬新店經營,無法與上年同期對比,但是能夠看出來的是全年因包裝推廣,加之對不穩(wěn)定因素及組合、磨合的有效控制,保證了銷售額的穩(wěn)步經營。
2、由于不直管財務,對于實現稅前利潤暫時無法做出對比,該具體工作由財務部具體向總經理做專項回報。
(二)在內部管理方面的好與壞:
1、推行績效管理,按月兌現績效工資。對各部門及班組推行。
績效考核,每月進行匯總并兌現績效工資,雖然由于經營當中存在溝通上的問題,但是績效的真正功效還是充分的發(fā)揮了一部分,由于團隊的戰(zhàn)斗力相對還是比較薄弱,所以績效考核未能發(fā)揮的淋漓盡致,通過第四季度的強化思想管理,基層管理人員對考核能夠量化及評價部門工作質量方面得到了改善,促使管理層關注業(yè)績。
2、組織開展員工技能比賽,提高員工素質。為了提高員工綜合素質與服務水平,年中著手制定服務技能比賽方案與標準,并由各部門基層管理人員對員工進行技能輔導培訓,人事部參與指導教學,初試效果良好,力求在能組隊參加隴南市旅游星級飯店服務技能大賽中獲得名次,真正做到縣級賓館參賽成績最好的代表隊。
3、通過自主管理,并通過隴南市旅游局星評組成員對我店缺項及不足之處的指出,我們調整了管理方向,既然不能成為商務星級酒店,那么就改型走綠色旅游飯店的路線,打造自身品。由于我們自身管理團隊的“戰(zhàn)斗力”有限,未能在里一舉拿下“綠色旅游飯店”的殊榮,在新的一年里,我將為此殊榮而奮斗,并竭力為建徽拿下“綠色旅游飯店”。
4、繼續(xù)完善服務功能與項目:在失敗中總結教訓,前后2次引進足浴健康理療項目,但是現在始終存在著經營與管理上的不足,在我將對其進行徹底整治,使足浴與酒店同步。
5、根據星級飯店管理規(guī)定,計劃對各方面硬件進行了維護及保養(yǎng),防止硬件加速折舊,確因管理中的監(jiān)督跟進不及時,導致了康樂部的部分硬件折舊加速,并影響美觀,為做好此項工作,杜絕類似問題再次發(fā)生,我會與酒店經營與管理班子的其他同志認真研究,制定方案,并組織檢查整改,對有關硬件老化拿出具體實施方案,通過我們的努力,讓公司負責人充分給予認可。
6、做好政務接待,樹立行業(yè)品形象,爭創(chuàng)我縣優(yōu)秀飯店。
酒店先后配合徽縣接待辦接待了政府領導及軍區(qū)中將,創(chuàng)建徽以來最高規(guī)格,全年接待省部級領導2次,地廳級以上領導近20次,同時承接集團內部多次重大會務活動住宿與用餐,由于精心準備和做好現場跟蹤,未出現重大服務質量事故,尤其在接待領導人工作中受到了省、市接待辦領導的表揚和認可。全年員工拾撿歸還客人現金數萬元、手機20余部及其它大小物品近100件,均聯系歸還客人。由于酒店務實經營管理,注重品形象建設。在行業(yè)組織的相關檢查評比中受到了主管部門的認可,對尚不完善的工作,我會努力與決策層領導及管理班子的同志一同研究,在新的一年里做出新的成績。
(一)酒店經營管理方面:
1、由于酒店在進入社會,投向市場,初期經營成本大,對酒店凈利潤指標而言就出現虧損,餐飲因承包經營管理不善導致酒店品形象受到影響,做為經營班子的負責人,我負有不可推卸的責任。
2、自己對內部管理的放松,導致日常服務細節(jié)問題經常出現,除餐飲外尤其體現在康樂,出現了客源波動、在投訴增加問題上沒有去很好的治理。
3、因餐飲承包經營,本人疏于餐飲工作管理上的溝通,無度的管理加速酒店投資硬件設施的老化,影響了接待服務和酒店品形象建設。
4、由于酒店管理層處于“年輕化”,實際管理工作經驗尚不豐富,酒店各部門一線員工的流動性相比較大,優(yōu)秀員工及外地人才引進難,受酒店體制所限,減員增效和提高薪酬壓力較大。
1、餐飲自主經營:由于餐飲引進承包經營,通過近一年的運行,雖然發(fā)現了管理中的問題,但并沒有得到良好的溝通,使之無法承上啟下,在出現了經營管理上的問題,嚴重影響了酒店品形象,為此應該加強雙方的溝通,將餐廳經營管理真正納入酒店管理范疇內,根據徽縣市場量身制定配套銷售方案。我們將重點圍繞餐飲硬件維護、菜肴質量提高、菜品推陳出新、價格調整適當、員工隊伍建設、薪酬激勵、企業(yè)文化建設和服務質量提升來著手,打造大眾餐飲徽縣第一品,保障餐廳的利潤增長點,以此來維護與酒店雙方的良性合作。
2、關注硬件改造升級:酒店主要設施自投資建設,目前已經運行近一年以上,已經穩(wěn)步度過磨合期,在磨合期內所發(fā)現的各個硬件上的問題,提出理性的改造升級方案,讓新酒店對比和競爭起來,體現明顯的優(yōu)勢,另外對能源成本控制要多加關注。對客房餐飲設施進行裝修改造,具體計劃:
(1)對餐廳室內環(huán)境氛圍提出酒店合理化建議供承包人考慮及選擇,以改變餐廳陳舊老化現狀,打造成零點宴會消費亮點,扭轉目前外界對餐飲的意見,以期成為新的盈利點。
(2)八樓客房投資7萬元,對2間豪華標準間內增設商用電腦20臺,由原來的豪華標準間房改裝為商務數碼間,改造后收入將由原來的月均10.08萬元提高到11.28萬元,投資成本預計良性運營半年、或保守預計一年即可收回。
(3)通過近一年的經營,康樂部屬酒店的三大經濟收入之一,應將康樂部茶藝向西式化風格改造,主要為了打破五樓裝修客房化的格局,凸顯康樂生機。走出經營中的“瓶頸”,對木地板進行仿古磚改造,鋪設地插,改造茶幾為燈光式玻璃疊加風格,并將風格畫進行墻面裝點,真正將多元化經營體現的凌厲盡致,吸引消費者眼球,體現又一賣場,保障康樂部的利潤增長點。
3、多種經營項目:重點是抓兩個方面:一是依托建徽集團人脈資源,開發(fā)代銷商品項目,對大堂吧進行小商場格局的改造,占地平方不需過大;二是狠抓足療項目。通過事實證明,此兩項計劃全年營業(yè)額可達80至100萬元,可增收35至45萬元。
4、人才隊伍建設:由于徽縣務農人口多、勞務輸出大、新酒店開業(yè)外部環(huán)境及賓館體制、待遇等內部問題,酒店一線員工流動性較高,形象素質好的服務員及管理人員引進招聘難,嚴重制約了酒店的服務質量提升和品形象建設,我們一方面想辦法盡快促成酒店徹底改制,讓企業(yè)有用人的自主權,另一方面利用合理的薪酬和培養(yǎng)機制來吸引外來人才,目前已經對員工待遇進行調整提高以穩(wěn)定和吸引人員,繼續(xù)開展以服務技能比賽為主線的員工技能培訓,并擬設員工素質提升培訓課題,培訓有潛質的員工為后備管理梯隊。
5、強化執(zhí)行能力:過去為了保持酒店內部穩(wěn)定,不給政府和公司增添麻煩,在對部分員工的問題上,經營管理班子在處理有關問題和事務方面有些軟讓,以致滋生了部分人員的不良行為,影響酒店正常經營管理和外來人員心理平衡。新的一年,將通過經營班子每周生活會、基層管理每天晨會為重點,強化中基層以上管理人員的執(zhí)行力,以勞動紀律、日常質檢為切入點,把新一年酒店的管理質量提升上去。
6、品形象提升:品形象建設一直是酒店的核心工作,盡管下半年由于餐飲、康樂與足浴經營,加上人員流失等問題酒店的聲譽受到影響,但在行業(yè)內和領導的心目中對賓館的印象總體還是較好的`。新的一年,我們將從“一軟一硬”兩頭抓:一是軟件建設方面,增設銷售客戶經理、大堂副理、康樂主管,并想辦法引進形象素質好的服務員充實到康樂、餐廳和客房,以做好貴賓接待和日??蛻舴眨芽h政務接待和公司內部接待重點做好的同時,側重團隊;二是在硬件方面進行必要的裝修改造,剛才已經提到,這里就不加細說。一句話,除了硬件上的缺項之外,保持四星級水準和滿足接待需要,穩(wěn)定酒店政務接待和努力締造宴會接待第一品。
7、自身修為方面:將致力改變自身穩(wěn)健思想為自信創(chuàng)新,重點在餐飲和多種經營兩個方面入手,相信有公司的支持,大膽進行節(jié)能、接待服務、多種經營方面的創(chuàng)新提升,尋求利潤的增長點。多與同事交流溝通,給有潛質的員工制定職業(yè)規(guī)劃并進行指導幫助,為建徽打造一支過硬的管理團隊。
自從到建徽酒店工作至今已近1年,在看到建徽酒店伴隨隴南旅游經濟發(fā)展的同時,一年來也感覺到一絲擔憂和壓力:隴南旅游在經過保先教育的高峰期后一直徘徊不前,縣城消費人口不多加之商務客源有限,有限的客源與越來越多的酒店建設,將會形成店多客少、相互惡性競爭的局面,新興酒店的開業(yè),將會瓜分現有的市場蛋糕,營業(yè)中酒店的客源會受到影響,導致經營虧損和降低競爭,酒店業(yè)的利潤難以保障,目前已經看到了現狀,金源賓館、政府新建的賓館開業(yè)后,東方馨、金地、榮生等老賓館的客源大幅下降,這是客人求新和客源不飽和的主因,當然還有賓館自身經營管理的內因。做為“高投入、低回報、以地產增值為主”的星級酒店業(yè),我們的投資和定位一定要考慮現實環(huán)境因素。個人建議有兩點:
1、就目前建徽酒店來講,雖然地理位置好,但隨著軍徽公司等高層建筑物的崛起,我們的自身優(yōu)勢已體現的不再明顯,如果想改變“捧著金碗要飯吃”的現狀,最佳的方案是:拿出比較合理的安置方案,爭取酒店早日徹底改制,真正實現“商業(yè)地產+商務酒店”的最佳酒店投資模式――酒店地處徽縣最繁華的商業(yè)中心區(qū),乃“地王”之地,現有108間客房、600人餐位、40人小型會議、10間棋、8間茶藝、9間足浴的標準飯店,經營管理者擁有用人自主權,占據優(yōu)越的地理位置以吸引現金消費類的商務旅游客源,可以達到年收入650萬,凈利潤280至350萬,使經營真正步入市場化,成為真正意義的商務型綠色飯店。
2、對于酒店升級在縣城申報四星方案,個人認為投資風險不大,但是收入比例卻不樂觀,如果改造,可分期進行,一期規(guī)模不宜過大,先從年后的大項改造問題上著手,以避免高峰期時影響酒店正常收入,導致高檔客源及政府接待不駐足消費,會出現重大虧損以致維護運營受影響的問題;另一方面可以從根本上解決酒店能耗大,裝修缺項等問題。
回顧,身為執(zhí)行副總經理的我自感慚愧,經營無法突破一個瓶頸,無法達到利潤的最大化,這種起落,也是個人能力的表現,工作時間久了熟悉了就有了點被同化的感覺,管理的力度和創(chuàng)新的動力明顯不足,盡管自己也在學習和反省,但結局是讓董事長和員工不能滿意的。雖然董事長沒有對自己責罰,并賦予重任在實行真正意義上的總經理負責制,并給予各方面的強力支持,在感動的同時,也有一份更重的責任和壓力:做為職業(yè)經理人,如果不把酒店經營管理好,讓總經理、員工和客人滿意,將是職業(yè)的恥辱;但酒店目前體制和設施現狀,又讓人面臨巨大困惑和壓力。面對更強的競爭對手金源大酒店即將開業(yè),我們也在做相應的準備,也有信心帶領新一屆經營班子成員,在總經理的領導和酒店全體員工的共同努力下,改造硬件、提升軟件,認真做好政務和商務接待,力爭酒店再創(chuàng)新高,并推動酒店早日徹底改制,致力“打造品新店”的美好愿景,維護好公司品形象,盡好自己的職責為投資人謀求最大的利潤。
安全部門經理述職報告篇十三
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
20xx年度被輕輕地翻過,新的一年開始了?;仡欉^去的一年是團結務實奮斗拼搏的一年。我是xx年7月任職財務部的經理兼會計職務,我的主要工作職責是財務核算、財務監(jiān)督、財務預算控制、財務預測與分析。對于任職的自我評價是:熱愛本職工作,積極進取,具備了一定的專業(yè)技能,良好的職業(yè)道德,和一定的職業(yè)判斷能力。xx年度,在公司的正確領導下,我能夠按照會計制度和公司的有關財務規(guī)定,認真地履行職責,圓滿的完成了年度的各項財務工作,起到了一定的控制、參謀、帶動的作用,推動了公司整體工作的發(fā)展。
1、完成了年度的會計核算工作。對公司的經營活動、預算執(zhí)行情況、極其結果進行了連續(xù)、系統(tǒng)、全面的記錄和計量,為編制會計報表提供了有質量的財務信息,也為公司正確決策作了積極的前提準備。
2、完成了年度會計監(jiān)督工作。建立和完善了公司人員與業(yè)務事項;會計事項和審批人員、經辦人員、財物保管的職責權限相互分離、相互制約的內部牽制制度,從而保證了公司的經營活動在法律、法規(guī)、制度容許的范圍內進行,為公司投資者提供了真實完整的會計資料,維護了告訴正常的運作秩序。
3、完成了年度月度財務預算和控制。建立了公司現金預算、費用成本預算、營業(yè)收入預算、部門辦公費用預算審批體系。起到了一定的規(guī)劃、溝通、協(xié)調、資源分配、營運控制、績效評估的作用。
4、完成了月度財務分析報告12份、年度財務分析報告1份。對公司的財務狀況和經營的成果進行了客觀的評價和刨析,反映了企業(yè)在運營過程中的利弊得失與發(fā)展趨勢,為改進財務管理工作和優(yōu)化經營決策提供了重要的財務信息。
5、辦理了其他的公司相關事務10余件。其中包括:工商年檢、稅務年檢、銀行帳戶年檢、衛(wèi)生年檢、消防年檢、借款卡的審領,年度會計審計、銀行借款審批等。通過辦理這些相關事項,保證了公司的正常運營。
6、協(xié)助公司組織了4月、xx月的員工大會,帶領員工一起學習了"社會主義核心價值觀"的社會主義榮辱觀;圍繞著勤儉節(jié)約的主題作了成本費用的培訓;以開源節(jié)流為主題的員工演講大賽;還協(xié)助公司為新員工作了3期的企業(yè)文化的培訓,在一定的程度上促進了公司企業(yè)文化的建設和發(fā)展。
總之,過去的一年,在公司領導和相關部門的支持與配合下,財務人員通過努力較好的完成了年初制定的工作計劃。再此我代表財務部對各位領導和同事給予財務工作的關心、支持、幫助表示忠心的感謝!
1、組織部門專業(yè)知識學習的時間和機會少,實用多、創(chuàng)新少。
2、疲于應付日常事務,前瞻性、系統(tǒng)性能力欠缺。
3、財務預算指標的`控制能力有待加強。
4、財務分析和預測水平急待提高。
我認為20xx年的工作蘊藏著巨大的機遇,同時也面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。獲取盈利是明年重之又重的工作。我將全心全意盡職盡責,在繼續(xù)搞好財務核算的同時,著重財務控制和監(jiān)督工作;在努力堅持財務規(guī)范的同時,著重推進自我創(chuàng)新,努力成為領導的好幫手,為公司快速的發(fā)展理好財、服好務、辦好事!
我的述職報告到此結束。最后,我想把我喜歡的一句話送給大家,共同勉勵,共同提高。
安全部門經理述職報告篇十四
20_年因全球經濟危機的影響,公司的業(yè)務曾一度處于低谷,今年隨著全球經濟形勢的逐漸好轉,我們公司抓住機遇,加快步伐,迅速走出了經濟危機的陰影,原有工程銷售形勢大好,東組團北區(qū)也順利完成開盤。公司的業(yè)務蒸蒸日上,使我部的預結算工作相對增多,但我部員工在公司領導的帶領下以高度的工作熱情互相團結投入今年的工作,并積極配合其他部門認真完成各項審計和預算工作。我部20_年以慕和南道三期工程為中心,兼顧東組團南區(qū)和北區(qū)兩個項目,其中1-3棟主要是結算工作,4-7棟主要是預算工作。我作為部門經理始終堅持求真務實,埋頭苦干的作風,強化技術基礎,提升業(yè)務技術能力,并注重為公司培養(yǎng)人才,在部門內努力營造團結協(xié)作、積極上進的工作氛圍。
下面我對審計部20_年的工作做一個簡要的總結,并談談工作中的一些心得和體會,希望大家批評指正!
一、結算工作。
今年的主要工作是三期1-3棟的各項分包工程的結算,已辦理完成的項目有:1/2棟-主體工程商砼工程量;南區(qū)-地下室防水工程;8棟-樣板房土建工程;地下室北區(qū)及7、8棟-大開挖土方及護壁工程;7棟-管樁工程;1棟-架空層裝飾及物管用房裝飾;四川博潤所施工的零星項目;以及公司新老辦公室裝修改造的結算工作。
由于圖紙變動較多,且有不少的零星項目無圖紙,材料供應商多,供貨方式多樣,大大增加了我部的工作量。但我部門員工依然嚴格按合同約定辦理各項預算和結算工作,以合同為主線,以定額及施工圖紙為依據準確計算工程量。
在與各施工單位工程結算核對過程中,嚴格遵從施工合同及工程變更的記錄、相關法律法規(guī)和工程規(guī)范,親臨施工現場進行核實,堅持按原則辦事,努力維護公司利益并據理力爭。通過一年的工作,包括我本人在內,部門員工的工作技能和業(yè)務水平都得到了進步與提高。
今年結算項目相對較少是因為1-3棟在年底才全部交房,主要的結算工作推遲到明年年初,但我部圍繞1-3棟的結算已做好了各項準備工作。主要的工作是:1、在各次進度審核中逐步完善結算工程量;2、結合施工過程中的各項變更對預算量進行多次修正計算。明年結算時只等各施工單位備齊結算資料前來核對。我們把工作做到前面,爭取到主動,核對時便處于有利的地位。
二、三期工程預算工作。
今年主要是4-7棟的預算工作,包括主體結構算量及各項分包預算;預算工作是為甲方供材料的數量提供參考數據,和作為分包比較報價的依據。在計算過程中我要求造價人員對圖紙問題作書面記錄,在施工圖紙會審時提出來一并解決,避免施工過程中再引起變更。
其它預算工作主要還有:消防通風、戶表工程、水表工程、高低壓配電工程、各項營銷廣告報價的審核工作。這部分工程報價審核,由于施工圖紙需報價方進行優(yōu)化,變動會很大,有時優(yōu)化后的資料不齊全、尺寸不規(guī)范,造成工程量審計的困難。我舉一個例子來說明一下:戶表工程電纜時工程部說是現場測量的,因地下室出來的那段圖不夠完善和明確,我部無法計算,結果材料甲供后發(fā)現多量了約300米。希望明年此類情況能得到改進,我部也能提供更準確更快速的報價,以免因提供資料的不齊全而為公司造成不必要的損失。
三、合同審計工作。
參與招投標談判,對經濟標進行審核,為公司決策層確定中標單位作依據;審核各項合同經濟條款及付款條件,并做好備案,為下次同類合同提供參考定價依據。在工作過程中,根據不同的工程情況及參照其它房地產開發(fā)公司的合同經營條款修改合同結算條款,為公司的成本控制服務。
核對合同執(zhí)行過程中施工用水電費、審核工程進度款,作為付款的依據。主要是:每月核算商品砼各棟的完成產值,按形象進度核算兩家總承包公司的實際完成工程產值,其余分包產值的核算是隨時完成。
四、材料審計工作。
我們還對公司采購的材料做好明細賬,并對材料部的對賬單進行審核確認。
五、工程變更及現場簽證工作。
三期項目較大,分包施工項目多,交叉界面的鑒定及進度付款施工形象部位的確認等許多項目需要現場測量并核實,我部定期安排人員到現場做計量工作。要求現場審計人員堅持原則、責任心強、工作仔細,嚴格檢查,所有簽證必須有依據。比如:由于工程變更單及技術核定的延遲辦理引起的返工簽證一定要附情況說明,其余的零星簽證得有工程部確認的書面工作通知單。
建議:在提供相關技術資料時能跟上施工進度,嚴格現場簽證的程序及簽證的依據,涉及金額較大簽證時一定要報部門領導同意,重大的變更應先進行經濟成本分析比較后才能予以變更;在工程開工前應注重施工圖紙及方案的審核及確認;這些做法可以避免因工程變更太多而造成建造成本偏高或超標,從而避免給公司利益造成不必要的損失。
六、審計部日常工作。
2、對公司各項合同價、已付款做好登記;。
3、積極完成公司安排的其他工作;。
4、配合姚總搞好部門工作及與其他部門之間的協(xié)調。
5、及時了解部門員工的工作狀況和進度,不定期進行抽查和復核,做到心中有數,充分了解每個人的工作能力及業(yè)務水平。
6、積極配合其他部門的工作。
七、20_年的工作計劃。
20_年審計部的總體工作目標是:積極主動地開展三期項目各環(huán)節(jié)預算及結算,及時評價三期工程階段性目標執(zhí)行情況和成本控制情況。根據具體的工作中不斷調整思路,以提高效率和節(jié)約成本為目的,把審計工作的重心前移,將事后審計同事前、事中審計相結合,努力使審計的嚴肅性、專業(yè)性、預控性和效益性等作用得到最大程度的發(fā)揮。
具體計劃如下:
1、繼續(xù)做好三期工程的預結算工作。
到20_年底1-3棟將全部交工,20_年初重點是進行1-3棟總包工程結算的核對,并最終辦理工程結算。1-3棟各分包項目結算也要在上半年全部辦理完畢。主要的分包項目有:地下室及廚衛(wèi)防水、8棟樣板房裝飾、防火防盜門、欄桿、門窗、前室裝飾等。同時做好西組團和8棟的預算工作,東組團北區(qū)景觀預算,4-7棟的工作主要是根據變更調整工程量,準備明年年底的工程結算。
2、嚴格執(zhí)行合同條款的審核工作。
參與三期項目西組團各項總分承包項目的及合同條款審核,運用1/2期及東組團的一些資源來對條款進行優(yōu)化改動。我部要繼續(xù)積極配合工程部,努力做到從項目招投標、施工方案選擇、合同條款、工程項目的簽證、材料的選定和價格的確定、直至竣工決算的全過程參與,為審計工作能深入細致的開展打下基礎。
3、加強審計部內部員工的培訓工作,提高全部門的業(yè)務工作水平。
20_年將進一步加大對部門員工的專業(yè)技能培訓工作,要求部門員工能熟練應用cad軟件、工程量計算軟件及各種辦公軟件,能準確核算各種預算量。要求本部門造價人員常到現場觀看實際施工情況,熟悉施工圖紙及標準圖集、定額,及時參加行業(yè)繼續(xù)教育,吸取新知識、新資訊,以確保審計工作的質量能逐年得到提高。
八、工作體會。
過去的一年里,在公司領導的關心和支持下,加上部門員工的積極配合,我取得了一些成績,這些成績不是我個人所取得的,這是全部門員工的共同努力,首先我要感謝領導對我的信任,感謝全部門員工的大力支持,也要感謝其他部門的全力配合。在新的一年里,我會更加努力工作,更加緊密地團結部門員工,積極開拓進取,為三期項目和公司其他項目的建設把好關服好務,為公司的發(fā)展壯大盡自己最大的努力。
我有成績也有不少缺點,比如有時候不夠耐心,對下屬工作指導不多,與員工之間的交流太少,做審計工作時太斤斤計較,可能會得罪合作的一方,有可能會損害到公司的形象。今后我將更加注意工作的方式方法,在堅持原則的情況下也要注意工作的主動性和靈活性,既要維護公司的利益也要維護公司的影響,據理力爭的時候也要講究策略,注意面面俱到。在今后的工作中還需不斷總結經驗教訓,多和同事交流、探討、學習,取長補短。在注重實際工作經驗積累的同時,還要不斷加強理論學習,全面提升自己的各方面水平。
希望公司領導和其他部門的領導對我的工作提出批評意見,我將虛心接受各位的意見和建議,在20_年把我個人的工作和全部門的工作做的更好,為公司的發(fā)展壯大獻策獻力。
謝謝!
安全部門經理述職報告篇十五
尊敬各位評委:
我叫xx,年月取得大專學歷,1996年被聘為政工師職稱,1999年取得武漢大學行政管理本科文憑。從1996年被聘為政工師以后,我先后擔任過檢測站書記、公司辦主任、二大隊黨總支書記等職務,20xx年開始,擔任油品運輸分公司經理。14年以來,我連續(xù)年被評為公司模范、先進思想政治工作者,年被評為公司雙文明模范、先進個人,年被評為先進黨務工作者?,F在,我就被聘為政工師職稱以來的學習和工作隊情況匯報如下,敬請各位評委審議。
我的工作崗位雖然在政工系統(tǒng)的時間較多,但我十分注重經濟經濟工作的學習和研究,早在1986年,我就取得了大慶石油學院計算機與控制工程系工業(yè)管理工程專業(yè)學習畢業(yè)證書。20xx年,我又取得了勞動部和社會保障部企業(yè)信息管理師的資格證書。與此同時,我還訂閱了《世界經濟》、《經濟管理學》等雜志,刻苦鉆研不同經濟時期,不同經濟環(huán)境、不同經濟條件下經濟管理的觀念和管理,攻下了“運籌學”、“營銷學”等專項理論方面的知識,研究了運輸行業(yè)低成本高效益的有關問題,先后撰寫了《團結是基層領導班子堅強有力的保證》、《對原油運輸由被動營運變?yōu)橹鲃臃盏乃伎肌?、《運用“運籌學”方法,強化“利用率”管理,切實提高車輛在油品運輸中的“工作效率”》等理論文章,其中,我撰寫的《降低貨運成本,實現貨運安全探討》的論文,在《江漢石油經濟》雜志上發(fā)表。
20xx年我擔任油品運輸分公司經理后,在班子成員的大力支持下,始終致力于經營管理機長健全和完善。首先是,抓好規(guī)章制度修改完善。我對分公司的各項管理制度進行了全面的清理,并利用職工代表大會,修訂完善了《生產運行管理規(guī)定》、《油料考核實施細則》、《材料管理規(guī)定》、《車輛修保管理規(guī)定》、《路單管理規(guī)定》等十六項管理制度。目前,我們正將這些制度匯編成冊,發(fā)到員工人手一冊,今年初,我們還在分公司范圍內,開展了管理制度執(zhí)行年活動,有效推動了各項規(guī)章制度的落實。其次是,解決好經營管理的突出問題。我針對經營管理過程中出現的新問題、新矛盾、新難點,創(chuàng)新管理辦法,逐步推動管理工作向精細化方向發(fā)展。針對油料管理上存在的問題,推行了油料“日清日結”管理辦法,實行了“油料管理責任追究制度”,與周磯第一加油站簽定了“加強車輛加油環(huán)節(jié)管理協(xié)議”,使油料管理工作得到了實質上上的加強,其經驗在公司召開的專業(yè)會進行了推廣。針對材料、輪胎、修理中存在的薄弱環(huán)節(jié),在分公司全面推行了“收入、成本日清日結”管理辦法,使各項成本從源頭上得到了較好的控制。針對夏時制安全教育不好落實的問題,實行了路單上加蓋“安全提示語”,駕駛室發(fā)放“夏時制安全注意事項”,編印“危貨車輛安全運行要點”等,有力的促進了安全工作。在我擔任分公司經理的三年中,車輛隊沒有發(fā)生過一次重大責任事故。僅20xx年,我分公司就先后獲得了局“管理提升年先進單位”、“交通運輸管理模范單位”、“安全生產先進單位”等稱號。
作為分公司行政一把手,我始終把發(fā)展作為第一要務。在市場運輸作上,我研究實施了“四好謀略”,即:“穩(wěn)定好”采油廠市場,“協(xié)調好”松滋采油廠市場,“把握好”銷售公司市場,“研究好”潛石化市場。在生產運行上,我制定并實施“車輛高效運行法”,即:“一車多點”的生產運行原則,“一站多帶”的生產運行方法,“多車多帶”的生產運行策略。在內、外部關系協(xié)調上,我始終堅持“利益平衡”和“互利雙嬴”的觀念,盡可能的避免利益沖突、關系緊張問題的出現,確保分公司的發(fā)展始終處于良性循環(huán)的狀態(tài)。近三年來,在分公司干部、員工的共同努力下,實現了一年一個跨越,一年一個攀升的良好局面,上交公司利潤,由20xx年的270.83萬元,上升到20xx年的301.15萬元,今年1-8月份,已實現利潤190.1萬元,超利16.74萬元。
安全部門經理述職報告篇十六
尊敬的各位領導親愛同事們:
大家上午好!首先做下自我介紹,我叫竇麗云,現任金鼎購物中心三樓服務經理,主要負責現場服務。衛(wèi)生。安全。人事管理等工作。20xx年即將過去,它標志著我們購物中心經營管理工作已步入正軌。20xx年我的工作取得了一定的成績,這些成績是和領導的關心同事們的努力分不開的。我想“驕傲使人落后,謙虛使人進步”,一個人只有在領導的正確引導下團結同事,不斷的努力,不斷的奮斗,才能取得成績攀上高峰。在工作中,我忠實履行職責,不斷努力開拓進取,全身心的投入到服務管理工作實踐中,現將這半年的工作情況做如下陳訴:
做為一名服務經理,如果在工作中臺上一套臺下一套,這就失去了員工的信任。因此我在工作中注重自身形象,要求員工做到的,首先自己一定要做到,要求員工注意的問題,我絕不去違反。我要在員工中樹立善于吃苦,勤奮工作的良好形象。古人講“業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思毀于惰”。提高自我離不開勤,提高工作成績離不開勤。作為一個服務經理,完成本職工作更要勤字當先,做到眼勤,腿勤,手勤,嘴勤,當天工作當天辦,做到事不過夜。雖然是累點兒,但看到我們的企業(yè)在逐步成長,心中感到非常欣慰。日常工作中我注重關心員工生活及思想動態(tài),很多員工有困難都愿意找我?guī)兔?。我的工作原則:一切以公司利益為出發(fā)點,講團結,講協(xié)作,出色的完成領導交代的各項工作任務。
1。根據開業(yè)初期制定的培訓計劃,每個月我都會嚴格按照培訓計劃進行培訓。培訓前我都做了精心準備,為了達到預期效果,每次培訓完成后都會依據培訓內容出試卷進行考試。并且還組織員工學習有益于服務銷售類的書籍,學習后組織員工交流心得體會。
2。根據工作中出現的薄弱環(huán)節(jié)進行培訓。
(1)消防工作是重中之重,每天我們都進行消防演練普及安全知識,做到杜絕安全責任事故的發(fā)生。
(2)業(yè)務類培訓是工作中主導,每周我們都會對員工進行進銷存盤點及服務技巧類的培訓。使員工熟練掌握業(yè)務知識和接待顧客的技巧,是提高銷售工作的前提。
通過對員工薄弱環(huán)節(jié)的培訓,使員工更好的`掌握了應知應會的服務。業(yè)務。安全方面的知識,在具備了理論知識的同時,在思想上做了一個有效地引導,潛移默化的感染員工,能夠更好的服務于顧客全面的提升我們的工作成績。
開業(yè)至今,我經常把自己放到公司建設規(guī)劃的總體框架內反復考量,告誡自己不要辜負領導對你的期望,并且努力改變自己的工作思維??紤]解決問題一切注重大局意識,身體力行的做好表率作用,在認真履行工作職責的同時,認真學習,在不斷的學習中提高自己的管理能力。
(1)加強賣場管理力度,減少違紀人員的發(fā)生。日常管理中我將管理人員劃區(qū)分片負責,將每日巡查情況記錄在案,對違紀人員實行一警告二談話三罰款的原則進行有效地管理。
(2)做好微笑服務,抓好文明禮貌用語的使用情況。我們要求員工做到三米三聲,來有迎聲,走有送聲,問有答聲。在做好優(yōu)質服務的同時,引導員工做好超值服務,倡導每天為顧客做一件好事,在商場內形成一種自動自發(fā)為顧客服務的新風尚。
衛(wèi)生保潔工作每天嚴格按照“三三制”進行打掃,并把賣場內的82個柜組平均分給主任。主管來監(jiān)督檢查,柜組內的衛(wèi)生也劃分責任區(qū)劃分到人。這樣一來,責任分明,杜絕了大鍋飯情況的現象,從而加強了員工責任心,同時又確保給顧客營造一個溫馨舒適的購物環(huán)境。
(1)7月份開始,為了增加新學員的團隊凝聚力和向心力,我們參加了公司舉辦了體操比賽及紅歌比賽。比賽前期大家犧牲休息時間緊鑼密鼓的排練,員工積極性高漲,生怕自己不努力而拖了團隊的后腿。比賽中,我們團隊發(fā)揚“友誼第一,比賽第二”的優(yōu)良作風,榮獲了一個二等獎,一個三等獎,雖然沒有拿到我們預期的名次,但此次比賽賽出了精神,賽出了風格,既鍛煉了隊伍,又加強了團隊凝聚力,我們的收獲是超出比賽意義的。
(2)利用晨會時間,給員工講解企業(yè)文化及發(fā)展史,聊城市百貨大樓是一個有著三十多年發(fā)展歷史及深厚企業(yè)文化積淀的大型百貨集團公司。公司從開業(yè)之初的2000平方米營業(yè)面積發(fā)展到今天營業(yè)面積15萬平方米的大型百貨集團公司經歷了艱辛之旅。通過給員工的講解,使員工對公司有了一個更深層次的認識。
(3)主動關心員工生活,了解員工的思想動態(tài)。公司新招員工多為90后,剛步入社會,他們思想活躍,我們日常管理中會多表揚,把批評的話語轉換為鼓勵的話語,多激勵少批評使他們產生動力,員工才能更好的為企業(yè)做貢獻。我們還創(chuàng)新工作思路,每月月初利用晨會時間組織本月生日的員工集中過生日,唱生日歌,許愿,吹蠟燭,吃生日蛋糕,讓員工在企業(yè)中感到溫暖,從而增加員工對企業(yè)的歸宿感。
20xx年即將過去,工作中我雖取得了一些成績,但我也清醒的看到其中存在的問題和不足。這些都有待于我在以后的工作中加以克服和解決,具體問題如下:
以上是我一年來的工作總結,雖然這一年在工作能力及工作效率方面都有所提高,但仍存在著很多不足的地方。
1、員工兩個技能方面,還有待于提高。
2、由于監(jiān)督檢查不到位,員工文明禮貌用語使用率未能達到百分之百。
3、自身的管理能力有待于學習加強提高。
針對以上不足,我制定20xx年工作計劃:
一、做好現場服務管理工作。
1、20xx年將加大現場服務的巡查力度,明確各項工作分工,使工作更加程序化制度化,管理更加細致到位。
2、創(chuàng)新服務管理,采用多激勵少批評少處罰的方式,與員工深入溝通,使管理更加人性化。
3、堅持“一線大干,管理細算”的成功管理模式,采用多種多樣的方式調集員工的工作積極性。
二、立足本職,以身作則,嚴于律己,潔身自好。
做為公司一名中層管理人員,要時刻接受同志們的監(jiān)督,杜絕違反公司關于“領導干部十不準”的行為發(fā)生。