總結可以幫助我們更好地認識自己的優(yōu)勢和劣勢，為個人發(fā)展提供指導與參考。在寫總結時，應該注重突出自己的亮點與成績，同時也要坦誠面對自己的不足與經驗教訓。這些總結范文的寫作方式和語言表達都很精煉，給人留下深刻的印象。
店管理工作總結篇一
今年是公司高速發(fā)展的一年，也是我提高最多的一年。在公司領導及各位同事的支持與幫忙下，我嚴格要求自我，按照公司的要求，較好地完成了自我的本職工作。經過近年來的學習與工作，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，圓滿完成了年初和公司簽訂各項目標任務?，F將一年來的工作情景總結如下：
作為一名管理人員，我深深認識到要想適應公司快速發(fā)展的需要，使自我在改革的浪潮中不被淘汰，首先要提高自身素質，不斷學習新的知識，掌握現代辦公技能，才能做好本職工作。所以，我進取主動學習工會、婦會等各項法規(guī)政策，學習實踐公司的規(guī)章制度，開拓進取、勇于創(chuàng)新，使自我的理論水平、寫作水平、組織本事、協調本事、業(yè)務技能、辦事效率都有了很大的提高，及時完成工會日常工作。
職工是企業(yè)的主人，為職工排憂解難，解決實際困難是我們義不容辭的職責。
出臺了《關于建立"困難職工救助基金"制度的若干規(guī)定》，設立困難職工救助基金，以救助遭遇意外災害及家庭異常困難的職工。今年來，我們?yōu)槔щy職工許小平、劉向軍分別發(fā)放了1000元救濟金；為遭遇車禍的員工侯建兵送去了2000元的慰問金，為我公司困難職工馬鎖平、張小本同志解決了孩子入學的資金難題。人本精神"一向是企業(yè)發(fā)展的潤滑劑。為有效預防疾病保證員工的身體健康，我們進一步修改完善了《陽城縣煤炭運銷公司員工健康體檢規(guī)定（暫行）》。按照規(guī)定為各單位廚師和全體女職工進行了健康體檢，并將體檢情景及時通報本人，讓員工及時了解自我的身體的健康狀況。
為了職工的收入多元化，提高職工對企業(yè)經營管理的參與度，工會還對公司員工投入參股進行管理，組織召開了職工持股二、三會、圓滿完成了侯甲煤礦、大寧金海煤礦的投入參股任務，并將公司投入參股的數據進行核對登記，并在短時期內，制作并發(fā)放出資證明書達3000多份。
我們還經過脈點軟件歸屬管理中的"員工生日"，將員工生日及照片按月進行錄入，使每位員工在生日之際都能看到領導和同事們的祝福。員工遇到喪婚大事，或因病因傷住院時，我們都主動及時看望，為他們送去公司領導的祝福和企業(yè)對員工的關懷，從而感受到煤運大家庭的溫暖。
婦女工作是黨群工作的重要組成部分。為充分發(fā)揮婦女組織的橋梁紐帶作用，使她們在社會主義市場經濟中，立于不敗之地。我們利用"三八"婦女節(jié)，組織女職工召開座談會，讓她們談感想、談發(fā)展，鼓勵她們進取參與上級婦聯組織的各項文體活動，并為婦女姐妹們送上節(jié)日的禮物。今年我公司婦委會被陽城縣婦女聯合會授予"三八紅旗團體"的光榮稱號。
同時，我們沒有還不忘公司內、退休老干部、老職工，邀請他們參觀公司的四大工程建設。九九重陽佳節(jié)，我們安排退休老同志召開了"九九重陽節(jié)"茶話會，并組織參觀了省煤運系統(tǒng)雙禮貌站卡陽濟站和遭受洪災重建以后桑林新站。讓他們及時了解公司的發(fā)展狀況，提出寶貴意見。
為保證企業(yè)決策的民主執(zhí)行力，更好地調動廣大員工的進取性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮員工的聰明才智，我們在公司進取開展、廣泛征集合理化提議活動。自開展活動以來，我們共收到來自公司各科（室）、下屬各單位合理化提議131條。資料涉及公司發(fā)展、機構設置、基層站點建設、薪酬分配、人才招聘、企業(yè)文化發(fā)展等多方面的資料。經我們團體討論、精心篩選，選出有價值的合理化提議10余條，并召開提議審定會，對被采納的提議人，以及優(yōu)秀組織單位、和個人給予了表揚和獎勵，以激勵員工對企業(yè)決策的民主執(zhí)行力。
職工代表大會是職工參與決策、管理和監(jiān)督的重要形式。職工的民主權利都應得到尊重，其合法權益都得到保護。今年，我們分別在三月和八月組織召開了二屆二次和二屆三次職代會。分別經過了《陽城縣煤運公司職工出資金海公司實施方案》、《陽城縣煤運公司關于分階段為職工解決住房問題的實施方案》、《陽城縣煤運公司關于成立重點工程特殊貢獻獎的意見》、《陽城縣煤炭運銷公司投資入股梁莊煤運協議書》、《關于向職工借款入股演禮鄉(xiāng)梁莊煤礦的實施意見》。
同時為了強化民主監(jiān)督力，我們以企務公開為基礎，實施"企務公開、民主管理、民主監(jiān)督"制度，以職工群眾關心的熱點、難點問題為重點，以強化民主管理、民主監(jiān)督為核心，推動我們公司民主化進程及現代化管理的發(fā)展。保障職工的民主權益，促進公司各項工作的順利完成。我們建立《陽城煤炭運銷公司企務公開實施細則》，對企業(yè)的財務收支情景、業(yè)務招待費、每月完成任務情景以及領導通訊費、小車費用、重大人事任免、以及獎懲等情景及時進行公示。更是把職工關心的焦點、熱點、難點問題作為工作的重點來抓。同時建立健全企務公開檔案，增強了辦事的透明度，拉近了職工與企業(yè)的距離。
為完成縣委縣政府為公司制定的包村幫扶任務，我們把幫扶工作列入到本單位的議事日程，深入駐點，走訪群眾、調查研究、制定方案，根據所包村的發(fā)展需求，想群眾所想、急群眾所急、干群眾所需，扎扎實實開展工作，取得了明顯成效，受到了包扶村干部、群眾的一致好評，本人還被授予"模范工作隊員"的光榮稱號。
今年，我們進取為我們的所包貧困村進行幫扶，共為蟒河鎮(zhèn)臺頭村捐助資金60480元，為河北鎮(zhèn)北梁村捐助資金63000元，用于建設寄宿制小學及新農村建設等工程項目；此外，還為北梁村的殘疾人閆金山和臺頭村的殘疾人吉海霞（女）分別捐助創(chuàng)業(yè)啟動資金3000元，變"輸血"為"造血"，從根本上來改善他們的生活狀況。同時，我們還對鳳城鎮(zhèn)上王村捐資打造基井，解決當地居民的燃眉之急。
在對貧困村進行幫扶的同時，我們不忘"百年教育、百年樹人"的教育理念；先后為侯甲小學，橫河鎮(zhèn)水頭村小學，河北鎮(zhèn)寄宿制小學，革命老區(qū)坪泉村，捐贈了校服了和教學用品、為他們解決資金達23萬余元；七一前夕在張書記的帶領下，為考入中央音樂學院的困難家庭趙曉麗同學送上5000元的助學金。同時，我們還設立了"煤運"助學基金，啟動資金38萬元，用于資助貧困大學生，和中考成績優(yōu)秀的貧困家庭學生。
更值得一提的是：7月14日，一場百年不遇的洪水襲擊了我縣蟒河地區(qū)，位于該地區(qū)的我公司桑林營業(yè)站同樣未能幸免，損失十分慘重。在這種困難情景下，我們組織干部職工為災區(qū)群眾募捐資金17480元，分別捐助給受災的蟒河鎮(zhèn)和河北鎮(zhèn)。我們的扶貧助困工作得到了縣紅十字會的贊許，并在陽城電視臺進行了宣傳報道。
截止目前，我公司共向社會累計捐助資金達百萬余元，真正實現了反哺社會、回報社會的目的。我們的義舉也得到了縣委、縣政府的充分肯定，近日，陽城縣委、縣政府已向山西省委、省政府申報我公司為省級"扶貧先進單位"。
為推進企業(yè)文化建設，豐富員工業(yè)余生活，"五一、五四"期間，我們成功舉辦了"五一、五四"文化活動，多次組織拔河、團體跳繩、健美操等比賽項目；與此同時我公司文藝宣傳隊代表陽城縣工會參加了晉城市首屆職工文化節(jié)"蘭花杯"文藝調演，受到社會各界的廣泛好評。
我們還成立了"假日、休閑、運動、健康、陽光"俱樂部，設立了十余個興趣愛好小組，多次組織員工到黃圍山，云蒙山、楊柏、平泉、析城山等地進行野外拓展訓練，經過拓展訓練，豐富了員工業(yè)余生活，鍛煉了員工的身體，增強了團隊精神，培養(yǎng)了員工頑強毅力和良好的溝通本事，扎實有效地推進了"企業(yè)文化年"的建設。
我們和黨辦、團委多次與黨辦合作，共同在公司內進行文體活動，今年的"慶中秋、迎國慶"攝影書法大賽，真正讓每個員工參與，從參賽都投票，讓每一個員工在比賽的同時，得到學習，陶冶了情操。同時，我們還配合黨辦共同為了公司設計制作了宣傳版面，為公司的文化宣傳起到了重要的作用。
為了加強員工業(yè)務知識和安全常識，我們還組織了公路業(yè)務知識競賽、侯甲煤礦安全質量知識競賽等業(yè)務知識競賽。最終將枯燥的單一學習模式，轉變?yōu)橄猜剺芬姷膶W習模式，使員工在參賽中得到學習，取得提高。
更值得一提的是：9月份，在時間短、人員緊張的情景下，我們克服困難，組織員工排練的節(jié)目《平凡的忠誠》在分公司舉辦的晉城煤運系統(tǒng)"興我煤運"文藝匯演中，獲得一等獎，音樂快板《奮進之歌》獲得優(yōu)秀獎。至此，在分公司組織的文藝活動中，我們成功實現了"三連冠"。
我們還重視發(fā)掘企業(yè)文化的精髓，體現公司的人文精神，我們與公司黨辦共同組織百名員工在晉城青蓮寺共同度過了中秋之夜；"興我煤運"文藝匯演結束后，為慶祝我們"三連冠"的殊榮，組織公司員工在陽城一招舉辦了"三連冠"慶功party，表彰在三次文藝匯演突出表現的員工。
能夠說這一年來，我們的工作雖然取得了必須的成績，但在工作中仍存在缺點和錯誤：成績的取得，是領導的支持和廣大干部職工的幫忙的結果；存在的缺點錯誤也請大家批評指正！在今后的工作中，我仍會努力腳踏實地、開拓創(chuàng)新，在工作中學習，在學習中工作，帶領工會辦的員工在今后的工作中取得更大的提高！
店管理工作總結篇二
今年以來，在中心黨組的正確領導下，在中心相關部門的業(yè)務指導下，圍繞中心的總體部署，根據我部制定的“一年打基礎，兩年上臺階，三年大變樣”的發(fā)展思路，努力提高管理部的工作效能，進一步理順、規(guī)范了住房公積金的相關業(yè)務；今年，在管理部全體工作人員的共同努力下，我部住房公積金管理事業(yè)展現出健康、平穩(wěn)發(fā)展的局面；現將今年的工作情況及下一年的工作打算匯報如下：
1、住房公積金歸集。
今年共歸集住房公積金3244.33萬元，與上年相比減少7.18萬元，完成全年歸集計劃的106%；累計繳存單位6個，累計繳存公積金人數為8277人；公積金覆蓋率為92.13%，歸集率100%；截止本年末，累計歸集住房公積金余額10756.03萬元。
2、住房公積金提取。
今年累計提取住房公積金2216.16萬元，提取額占今年歸集額的68.3%；其中，還貸、購房提取1594.70萬元；轉移提取4.64萬元；退休、死亡提取541.12萬元；解除勞動合同提取69.40萬元。
3、住房公積金貸款。
今年公積金個人貸款發(fā)放額336.00萬元，共39戶，比上年減少了169.75萬元，完成目標計劃的33.60%；前四季度回收委貸本息523.13萬元；現公積金貸款余額為1472.34萬元，截止12月31日，我部增量貸款無逾期。
4、增值收益。
今年公積金存款利息收入108.37萬元，增值收益利息收入9.07元，委托貸款利息收入58.71萬元；住房公積金利息支出145.48萬元，住房公積金歸集手續(xù)費支出17.63萬元，委托貸款手續(xù)費支出2.25萬元，其他支出0.21萬元；我部目前有5000萬元的定期存款和190萬元國債未到期，還有2950萬元的資金調劑借款未歸還，這三部分都未計算利息，截止12月底我部的增值收益表現為：1.52萬元。
1、統(tǒng)一思想認識，堅定發(fā)展的信心。
今年，是中心提出全力推進住房公積金事業(yè)跨越式發(fā)展的第三年。面對市區(qū)、各管理部公積金歸集、委貸業(yè)務蓬勃發(fā)展的大好形勢和我部的實際情況，針對完成年度工作目標，我部認真組織學習討論xx主任在工作總結動員會上的講話精神，找差距，議措施，進一步統(tǒng)一大家的思想認識，樹立三個有：一是要有敢于爭先的工作激情，在熱情服務社會滿意上爭先；在思想、業(yè)務素質上爭先；二是要有攻堅克難的拼搏豪情，以無畏的精神直面困難，以改革的思路、創(chuàng)新的舉措、發(fā)展的辦法克服困難；三是要有愛崗敬業(yè)的奉獻精神，做到勤于學習勇于創(chuàng)造，謙虛向上，努力成為本職工作的行家里手。
2、規(guī)范業(yè)務運作，提高工作透明度。
（1）住房公積金是廣大干部職工的“血汗錢”，社會關注程度高。今年我部進一步健全了住房公積金管理業(yè)務規(guī)章制度，規(guī)范有關住房公積金提取、貸款等業(yè)務的操作規(guī)程。例如：針對住房公積金異地貸款試點工作，我部嚴格執(zhí)行《住房公積金管理條例》和中心的有關文件要求，在異地貸款開展過程中秉承對職工、對社會負責的精神，杜絕任何違規(guī)行為的產生；在委托銀行住房公積金異地抵押登記手續(xù)費收取標準上，我管理部與各家委托銀行溝通協商，制定嚴格的收費標準，切實保障職工權益。
（2）建立各崗位之間業(yè)務權責分明、相互配合、相互監(jiān)督的管理機制；按照政務公開的要求，在工作場所設立政務公開欄，公開公積金管理部職責、工作人員職責和業(yè)務范圍，公開住房公積金繳存、提取和貸款的辦理依據、辦事程序、辦事行為規(guī)范、辦事收取的要件清單、辦事時限、咨詢和舉報電話。為職工提供公積金查詢服務，方便職工了解和核對本人賬戶資金情況，提高管理服務工作透明度。
3、關注民生，積極開展住房公積金業(yè)務。
今年以來，我部在去年啟動住房公積金異地貸款試點工作的基礎上，積極穩(wěn)妥地開展公積金異地貸款業(yè)務；截止12月底，我部已累計發(fā)放異地貸款418.00萬元，使xx職工真真切切地享受到了建立住房公積金制度帶來的好處和便利；住房公積金異地貸款開辦以來，職工反映良好，申請貸款熱情高漲，這將極大提高我管理部的資金使用率；截止20xx年12月31日，我部共收到貸款申請140戶，金額1169.68萬元，已發(fā)放48戶，已審核待辦理抵押登記73戶，初審中申請9戶，另有10戶職工放棄貸款申請。
4、嚴格管理，確保資金安全。
（1）按照中心下發(fā)的各種內部管理制度，規(guī)范自身工作程序和業(yè)務行為，自覺接受社會各界的監(jiān)督，增強住房公積金管理的透明度，加強風險控制，確保資金安全。
（2）按審計、檢查意見進行認真整改，使會計核算、檔案管理等逐步規(guī)范，達到要求。
（3）積極穩(wěn)妥放貸。嚴格貸前審查，確保抵押（擔保）手續(xù)的規(guī)范、資料齊全，建立風險防范預警機制。
5、加強電子賬務系統(tǒng)建設工作，確保系統(tǒng)賬務準確、規(guī)范運行。
根據中心今年電子賬務系統(tǒng)建設的要求，第三季度我管理部進一步規(guī)范賬務系統(tǒng)的管理工作，將總賬、單位賬、個人賬三級賬目的核查工作規(guī)范化、制度化，為下一步脫手工賬作好充分準備。著力加強職工個人賬戶余額核查工作，將職工匯繳額及個人賬戶余額與委托銀行余額調整正確，更正個人賬戶錯誤信息，將職工重疊賬戶進行合并。
1、加強住房公積金宣傳工作。
通過發(fā)放宣傳單、設立咨詢臺等，進行多種形式的住房公積金法規(guī)、業(yè)務宣傳，使住房公積金工作的.社會認知度、滿意度不斷上升。
2、以住房公積金政策為依據，規(guī)范公積金提取行為。
下一階段，一方面對符合政策的提取申請做好服務，盡可能方便職工。對不符合政策的提取申請要作好耐心解釋，讓職工理解、了解住房公積金的相關政策和法規(guī)。
3、加大住房公積金貸款發(fā)放力度。
以發(fā)放住房公積金異地貸款為主線，實現職工購房能力的不斷提高；大力發(fā)展公積金職工購房政策性貸款，促進住房信用消費，加快改善職工住房條件，是建立公積金制度的根本意義所在；所以，下一階段，我們在規(guī)范貸款管理，完善貸款操作流程，確保不出現風險，完成中心下達的貸款任務的同時，加大住房公積金異地貸款的發(fā)放。
4、增強服務意識。
加強為人民服務的意識，美化辦事環(huán)境，提高辦事效率，提高服務質量，增強住房公積金的社會滿意度。
店管理工作總結篇三
20xx年是我店極不平凡的一年。應對店面租賃到期的重大挑戰(zhàn)，我們審時度勢，全體員工克服困難，頂住壓力，自尋出路，遷出了有著10年根基的廣陵路，為店面的未來打開了新局面，翻開了新篇章。
20xx年，店面實現銷售總額xxx萬元，毛利總額xx萬元，提成總額xx萬元。普通員工年平均月工資xxxx元（不含工齡工資和保險補貼），處于去年公司員工平均工資水平線偏上。雖然銷售總額同比總體下降，但我們也欣喜的看到，從6月份喬遷開業(yè)至年底，店面也還是出現了每月逐步平穩(wěn)的增長，且增長后勁十足，增長苗頭喜人。
20xx年，加強員工對企業(yè)文化的認識與學習。我們認識到企業(yè)文化對員工的影響更深刻、更久遠。發(fā)揮企業(yè)文化引導員工、教育員工、團結員工的功能，增強員工的凝聚力和創(chuàng)造力。加強員工職業(yè)道德規(guī)范建設，在店面樹立員工認同企業(yè)文化的共同夢想和信念，引導員工更多的參與公益性慈善事業(yè)。明確團隊理念：幫忙團隊中每一個成員的提高，是我們團隊中每一個成員的職責和義務。
20xx年，弘揚求真務實的傳統(tǒng)，繼承厚往薄來的傳承。在扎根店面基層工作中，我深刻的領會到務實才能發(fā)現現實中存在的問題，也僅有務實，才能解決現實中存在的問題。對于店面電腦銷售程序中存在的缺陷，發(fā)現矛盾，提出問題，并針對性的提出解決方案，使銷售程序得到了進一步的完善和功能的擴展，提高了店面的科技化和信息化管理水平。
20xx年，針對喬遷開業(yè)后客流偏低的問題。店面進取響應企劃部的每次促銷活動，在店面管理部的領導下，店面開展了月月有活動的促銷宣傳，進取分發(fā)活動宣傳單，耐心向顧客解釋活動資料、促銷商品、特惠商品以及贈品的宣傳。經過有效的宣傳擴大了店面在附近居民區(qū)的影響力，拉近了與附近老百姓的距離。由于每次活動的宣傳到位，店面搬遷后的客流問題得到有效解決，并逐月上升，其他問題如價格、服務、環(huán)境、特色等問題也都有序的在經營中逐步解決。
20xx年，發(fā)展會員隊伍建設。以鞏固老會員，發(fā)展新會員，帶動非會員為思路。在搬遷開業(yè)后的半年時間內新發(fā)放會員卡306張，繼續(xù)擴大會員覆蓋面和分布面。以老會員的忠誠度為基礎，引導發(fā)展眾多的新會員，并帶動更多的非會員加入到店面的顧客群中來，壯大店面的會員隊伍。經過建立會員檔案，凝聚了會員隊伍，提升了會員卡人氣，進一步贏得會員的認可和支持。
20xx年，我們面臨的任務還十分艱巨。實現店面的銷售增長、毛利增長和提成增長以及盈利本事的提升我們還要付出很大的努力。對此，我們要進一步增強員工憂患意識、職責意識和創(chuàng)新意識，認真加以引導、解決、落實。
20xx年，必須堅持解放思想、勇于創(chuàng)新。在解放思想中統(tǒng)一員工思想，在開闊眼界中拓寬員工銷售思路，在創(chuàng)新進取中突破銷售瓶頸，以思想大解放，觀念大轉變，推動銷售大提高。
20xx年，必須堅持科學發(fā)展、跨越發(fā)展。立足店面實際，大力推動公司自有品牌的宣傳與銷售，轉變員工的銷售思維，改變顧客的消費習慣，開創(chuàng)店面盈利本事的新局面。
20xx年，必須堅持店長帶動、員工跟進，搶抓全縣藥店醫(yī)保定點的新機遇，千方百計爭取醫(yī)保，優(yōu)化服務，發(fā)展會員，增強店面可持續(xù)發(fā)展的后勁與活力。
20xx年，必須堅持把穩(wěn)定和提高店面的銷售作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，把保障和提高員工的收入作為一切工作的重中之重，做到店面的發(fā)展是為了提高員工的收入，員工收入的提高是依靠店面的發(fā)展，店面發(fā)展的成果能讓員工獲得利益。
20xx年，必須堅持加強和創(chuàng)新店面管理，建立健全員工訴求表達機制，決不去掩蓋員工的任何情緒和矛盾，高度重視員工訴求落實解決工作，深入開展員工矛盾糾紛排查、化解工作，維護員工合法權益，不回避矛盾，不掩蓋問題，以創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的工作環(huán)境為己任。把保證銷售增長和促進銷售增長作為自我的首要職責，把提高員工收入和店面盈利本事作為自我的中心任務。對顧客：供給優(yōu)質的產品和專業(yè)的服務；對員工：打造實現自我價值體現的平臺；對公司：創(chuàng)造合理的最大的利益回報。
店管理工作總結篇四
一、立足科技發(fā)展部部門職責，全面對標提升科技管理水平20xx年，我們根據集團公司對標管理活動的統(tǒng)一安排和部署，按照“在對標中學習、在反思中學習、在行動中學習、在共享中學習”的要求，以優(yōu)化提升科技發(fā)展部管理職能為重點，相繼完成了對標現狀分析、確定主題重點、選取標桿指標、制定改進計劃、強化對標考核等各項工作，確保了對標管理活動的穩(wěn)步有序開展。認真回顧總結，我們主要做了以下幾個方面的工作：
1、進行全面客觀的現狀剖析，夯實對標基礎?，F狀分析是對標管理工作的重要基礎，在這一階段，我們始終堅持了三項原則：
二是數據來源渠道權威可靠，包括政府、協會和企業(yè)門戶網站、企業(yè)社會責任報告、行業(yè)協會研究報告及有關企業(yè)經營情況通報等;三是指標數據時間周期跨度較大，包含“十一五”總體數據及近三年年度數據。通過數據的比照分析，我們在科技創(chuàng)新投入、科研獎項、專利申請和授權量、科研人員數量等方面,與行業(yè)優(yōu)秀指標存在較大差距。
2、深入分析數據背后體制機制差距，明確改進重點。在數據分析的基礎上，結合部門職責，集中搜集整理了神華集團、兗礦集團、淮南礦業(yè)等行業(yè)先進企業(yè)的最佳管理實踐，查找出了數據差距背后的深層次問題，表現在：缺乏確?？萍假Y金穩(wěn)定增長的長效機制導致科技創(chuàng)新投入偏低;年度科研計劃項目數量偏少，質量不高，管理水平較低，尤其缺乏健全的科技創(chuàng)新體系導致科研獎項偏少;知識產權意識欠缺，尤其是缺乏系統(tǒng)的知識產權規(guī)劃和長期的專利挖掘布局導致專利數量不足;創(chuàng)新人才的引進、培養(yǎng)、激勵淘汰機制欠缺導致科研人員數量偏少。因此，我們的對標重點集中在科技創(chuàng)新體系，科研項目管理、知識產權管理和科技創(chuàng)新人員等四個方面。
3、確立層級分明的對標主題，凝聚創(chuàng)新合力。針對現狀分析的結論，我們確立“聚焦戰(zhàn)略、創(chuàng)新驅動、服務發(fā)展”為整體對標主題;根據科技管理的關鍵要素及薄弱環(huán)節(jié)，確立“構建創(chuàng)新體系，實施重大項目，保護知識產權，培育創(chuàng)新人才，搭建創(chuàng)新平臺”為科技發(fā)展部對標主題;結合所屬企業(yè)戰(zhàn)略定位及發(fā)展方向，確立“六強四優(yōu)、特色發(fā)展”為所屬單位對標主題。三級對標主題的確立和完善，確保了對標工作既圍繞一個總體目標開展，又充分彰顯個性特色，既獨立運作，又緊密聯系、相互影響，有效促進了對標工作自上而下穩(wěn)步開展、責任目標逐級落實、重點任務有序推進。
4、瞄準國際一流的標桿企業(yè)，凝練管理實踐。在對標一流的過程中，我們越發(fā)深刻的認識到，只有把自己放在更大的坐標系中進行分析、比較和檢驗，才能明白什么是高標準和快節(jié)奏。因此，我們選擇了神華集團重點學習科技管理體系建設，選擇淮南礦業(yè)重點學習科研平臺管理運行，選擇兗礦集團學習知識產權挖掘布局，選擇北京低碳研究所、中煤科工西安院、中科院大化所等行業(yè)內一流科研院所，學習科技領軍人才引進培育，在此基礎上，對先進管理理念、模式和方法，進行消化、吸收和再創(chuàng)新，探索形成符合企業(yè)實際、獨具特色的科技工作管控措施，牢固樹立了趕超先進、追求卓越的信心和決心。
5、制定科學合理的對標計劃，推進改進工作。圍繞科技創(chuàng)新投入不足這一問題，以健全科技資金界定、投入、保障機制為重點，與政府財稅部門積極溝通，明確科技資金的提取使用范疇，制定出臺了《科技資金管理暫行辦法》，確保3%的科技資金投入。圍繞科技創(chuàng)新體系不健全這一問題，學習神華集團，調整完善了集團公司科技工作三個委員會，形成了決策層、管理層、研發(fā)層與應用層定位清晰的“三委一部一院、兩站五所十中心、兩基地一聯盟”科技創(chuàng)新體系。
項目計劃同步下達、同步指導、同步驗收。圍繞科技創(chuàng)新人才不足這一問題，以構建科研人員晉升渠道為重點，在內部經營管理序列外設立科研技術序列，建立了由首席研究員到見習研究員的九級職級，并出臺了《科研人員激勵機制建設規(guī)劃方案》，通過體制機制的創(chuàng)新，引進、培養(yǎng)、造就一批高層次科技領軍人才和基礎研發(fā)人員。
店管理工作總結篇五
_鄉(xiāng)全鄉(xiāng)總面積84平方公里，轄14個行政村，總人口7040人，__年農民人均總收入4640元，是省級生態(tài)鄉(xiāng)和省級教育強鄉(xiāng)。__年村級換屆中選出村兩委干部96名，但在換屆后不到一年甚至不到半年的時間里，就有部分村干部“在位不在崗”。有的長期外出打工經商，當“外出”村官;有的住在城里，當“走讀”村官;有的忙個人事務，置村務于不顧，當“掛名”村官。全鄉(xiāng)96名村干部中長期外出村干部有12名(其中村主要干部3名)，階段性外出(兩個月以上的)村干部有31名(其中村主要干部12名)，平時忙個人事務，置村務于不顧有4名。村干部這一現象，直接影響了村級組織凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力的發(fā)揮，影響了社會主義新農村建設。這些情況和問題，群眾看在眼里，反映也比較多。在這種背景下，_鄉(xiāng)黨委決定在部分行政村探索試行村干部“在位在崗”管理制度，注重從源頭抓起，堅持嚴格管理，堅持標網本兼治，督促廣大農村干部安心工作，確保在其位、謀其政、行其權、盡其職。
二、實施村干部“在位在崗”管理制度的具體做法。
1、明確村干部職責任務。規(guī)定村干部要履行好政策法規(guī)宣傳、重點工作落實、村情民意調研、矛盾糾紛化解、維護社會穩(wěn)定的職責。具體工作有四項：一是宣傳黨在農村的一系列路線、方針、政策，及時傳達上級黨委、政府的重大決策和重要會議精神，抓好本村工作落實。二是制定本村經濟和社會事業(yè)發(fā)展三年規(guī)劃，落實好年度工作計劃，抓好為民辦實事的項目。三是經常入戶走訪群眾，摸清村情民情，虛心聽取群眾意見。四是開展矛盾糾紛排查調處，及時化解群眾矛盾、消除安全隱患，維護社會穩(wěn)定。
2、建立三項日常管理制度。一是干部“六必到”制。規(guī)定村干部每個月在村不少于10天，并做到：村里召開兩委會、黨員會、村民代表會議必須到會按時參加;村里生活困難戶必須到位走訪服務;群眾有急難問題必須到戶幫助解決;村里有上訪事件必須到戶解釋勸導;村里發(fā)生突發(fā)事件必須到場及時處置;村里重要建設項目必須到場了解指導。二是外出報告和公示制。村干部外出1個月以上的，村支書、主任必須向鄉(xiāng)黨委報告，其他村干部必須向村支書報告。村支書、主任不能同時外出，“一肩挑”的一次外出一般不得超過半個月;有集中或重大活動時，村支書、主任一般不得外出，因特殊情況確需外出的，不得超過1周。村干部外出起止時限、事由、費用通過公開欄向黨員群眾公示，接受監(jiān)督。三是在位在崗承諾制。在村級組織換屆選舉中，要求村兩委干部對創(chuàng)業(yè)、廉潔和遵守制度等承諾外，要對在位在崗進行承諾，簽訂在位在崗承諾書。村干部在任職中如果違反了在位在崗承諾書中的條款，將受到有關問責和懲處。
3、加大問責懲處力度。為確保措施落實到位，規(guī)定了五種情況將被視為在位不在崗并予以問責：一是未經鄉(xiāng)黨委批準同意連續(xù)外出時間超過2個月，或雖每次外出不到2個月、但多次長期外出不在崗的。二是平時忙于個人事務，無法履行職責或委托他人代為履行其工作職責的。三是無故連續(xù)2次或一季度內累計3次不參加村兩委會、黨委會、村民代表會議的。四是村里發(fā)生突發(fā)事件、上訪事件不及時處理等。五是群眾有急難問題和生活貧困不問、不管的。被問責的村干部，鄉(xiāng)黨委政府結合簽訂的在位在崗承諾書，采取以下懲處措施：一是口頭警告。通過電話聯系、寄公開信、上門走訪等措施，及時與村干部取得聯系，口頭對其提出警告。二是談話誡勉。要求被問責村干部回村復崗和履行職責，并向組織匯報離村和不履行職責原因，找其談話對其實行誡勉。誡勉期限一般為6個月，誡勉期內被誡勉人每月必須向鄉(xiāng)黨委匯報工作。三是引咎辭職。對誡勉期滿后仍不改正問題，或因失職、失誤造成重大損失或影響的村干部，可以主動請求降職或辭去擔任職務。四是責令辭職。鄉(xiāng)黨委根據村干部在任職期間的表現，認定其已不再適合擔任現職，可責令其辭去現任職務。對凡應引咎辭職而不提出降職或辭職申請的，鄉(xiāng)黨委將責令其辭職。對拒絕執(zhí)行責令辭職的村黨組織班子成員，由鄉(xiāng)黨委給予免職處理;對拒絕執(zhí)行責令辭職的村委會班子成員，通過法定程序提請罷免。凡被認定為在位不在崗村干部的，當年取消評優(yōu)、評先資格，并將此情況作為今后村干部選拔任用的重要依據。
三、實施村干部“在位在崗”管理制度的初步成效。
1、增強了村干部責任意識。村干部通過學習“在位在崗”管理制度和簽訂“在位在崗”承諾書，進一步增強了責任意識，切實認識到當了干部就必須在其位、謀其政、行其權、盡其職，全心全意為群眾辦事，否則就會受到問責，甚至被依法免職。
發(fā)生了極大轉變，增強了服務意識，做到想群眾之所想，急群眾之所急。通過實實在在地為群眾辦實事、好事，拉近了村干部同群眾的距離，村民對村雙委的工作也更加支持了。村民紛紛說，平時村里有急事不見干部的身影，找他們還得四方打聽，那還談什么發(fā)展?現在，讓村干部作承諾，不僅村里的工作好開展了，而且找他們也更方便了。
3、促進了農村經濟發(fā)展。隨著“在位在崗”管理制度的實施，村干部都能結合本村實際，緊緊圍繞_鄉(xiāng)黨委政府“以茶立鄉(xiāng)、以茶興茶、以茶富鄉(xiāng)”發(fā)展戰(zhàn)略，進一步理清發(fā)展思路，制定了本村三年發(fā)展計劃，帶領村民發(fā)展茶葉特色產業(yè)，調動了村民謀求發(fā)展的積極性，加快了村民致富奔小康的步伐。同時，村干部在村里時間多了，對村民的生產生活狀況都了然于心，底子清、情況明，能夠及時幫助解決農民群眾反映的“急、難、險”問題，能把許多不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài)，維護了農村社會穩(wěn)定，為農村經濟發(fā)展奠定了基礎。
店管理工作總結篇六
本人于20xx年11月07號進入xx公司這個大家庭，回想這段時間來的工作，內心不禁感慨萬千，做為一個部門的員工，對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析。僅有從如何節(jié)儉時間，如何提高效率，如何使配料員的工作標準化，才能提高每個配料的操作技能水平，減少工作當中的失誤事件的發(fā)生。每一天對于工作當中遇到的難題加以不斷的完善，以及與倉管員的不斷溝通，相互學習才能使工作的開展更進一步，到達新的層次，管理水平進入新的篇章。
a：工作期間主要完成事項：
1）了解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后，針對于倉儲規(guī)劃的不明確。對物料現場的大面積區(qū)域劃分進了相應的調整再次細分與標識，以更有利于現場物料管理、及公共物料暫存區(qū)。并在預定時間內完成了倉儲的重新規(guī)劃，使物料都做到了定點、點量、定位儲存管理。
2）避免倉管員在備料過程中存在找不到料，及找料時間太長，為了提高他們的工作效率，要求他們對庫位表定時更新，對于部分倉管沒有做庫位表的，要求他們對這一缺陷進行了整改。現所有貨架都已貼上了庫位表，做到了不是倉管員走到物料區(qū)短時間內也能及時的找到所需物料。
4）為了避免貨物堆放過高導致貨物發(fā)生倒塌事件，要求所有包材供應商卸貨后的堆碼尺度不能超過限高2米，并相應要求所有包材卸貨后用拉伸膜進行打包防護。
5）物料現場所有庫存物料進行除塵工作，異常是庫存時間超一年以上的物料外包，對于彩盒尾數，以及部分裸露在外的，全部及時放于原包裝內封存，做到防光、防塵管理。
6）為防止在堆碼過程中，由于貨物太重，堆碼層次太高，存在擠壓，損壞，由現有的六層降低至四層。
7）防止物料由于陽光的直射，使物料本身的性質發(fā)生變異，完成了窗戶的遮uv工作。
8）為了改變沒有做到尾數管理，對所有物料存在兩個，或者三個尾數的物料全部按照尾數管理執(zhí)行，所有物料發(fā)料完成后，必須只能存在一個尾數，并在外包裝上貼上尾數標簽。
9）下班后值日倉管員必須檢查所有的水、電、門、窗關好后方可下班。
11）：為了及時了解倉儲工作中發(fā)現的異常事情、能把出現的異常事情第一時間跟進解決，特做了一個倉儲信息管理看板，看板中的資料包括，倉儲工作前言，倉管員工作異常信息跟進匯總，6s，消防安全知識倉儲部工作目標等相關學習資料。
12）現代企業(yè)的競爭已到白熱化，單一的工作技能不能滿足企業(yè)的需要，自我爭取在新的一年里多加學習做到懂得更多，做得更好！
13）、多與同事溝通，堅持良好的溝通方式，吸取好的提議。悉心聽取領導的點評，對自我不好的做法即時予以改正。
14）時時做好倉庫的6s工作，堅持環(huán)境整潔，所存放的物料井然有序。
16）為了加強對外發(fā)原料的控制，所有原料收、發(fā)物料由一個人來管控，
18）生產車間退料不及時，根據要求在盤點15號之前各車間需把該退的物料退到倉庫，
19）對于訂單物料報欠，請mc對采購到料周期增加力度跟催，確保訂單上線之前物料齊套。
總之，倉庫能在現實情景中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合，在揮手昨日的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內先進企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天！20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
感激公司給了我這么一次發(fā)展的機會！
感激領導對我的悉心指教！
感激同事給我的支持和鼓勵！
祝公司在新的一年里更上一層樓，取得更好的業(yè)績，好比芝麻開花節(jié)節(jié)高！
店管理工作總結篇七
近期學習了“標桿管理在生產中的運用”應用課件，產生了一些想法和啟示，并且進一步轉變了我的管理思路，開拓了我的管理視野，使我感觸良多，受益匪淺。
何為標桿管理?從課件中我知道了它是一種系統(tǒng)方法，是通過與行業(yè)內外優(yōu)秀企業(yè)的最佳表現和最佳實踐進行比較，從中找出差距，制定措施，持續(xù)改進。我個人理解的標桿管理是這樣的，其重點是“標桿”兩個字，標是標準、目標，桿是旗幟，標桿是大家要達到的目標，是企業(yè)前進的原動力和正能量。
開展標桿管理的作用是通過標桿管理為我們打開一扇窗子，真正面向市場，在行業(yè)競爭中認識自己，能夠幫助我們明確目標，系統(tǒng)地改進工作，同時幫助我們不斷學習，持續(xù)改進。集百家之長，修煉自己，與最優(yōu)秀企業(yè)中最優(yōu)秀的單元進行比較，從而確定和了解自己的優(yōu)勢與劣勢，進而制定各種方式、方法和制度進行改進和提升。
“標桿管理在生產中的運用”教會我們要做好標桿管理工作要把握好以下幾個步驟的工作。
一、確認標桿管理的目標和范圍。依據公司整體戰(zhàn)略目標，將其進行細化和分解，從而確定各車間、各工段、各班組以及每個員工的目標，使我們每個人都能明確自己應該干什么，從而讓目標更切合實際、更具體。
二、確定比較目標也就是確定標桿。標桿目標的確定可以分為內部和外部，也可以說成是橫向和縱向比較，就是找出能夠為本單元提供值得借鑒的公司、部門和個人，所選的目標不一定比本單元整體好，可能其某一個點或部分中的數據，或所采用的方式、方法存在值得我們借鑒的價值，那么其就一定可以作為我們的目標，進行比較。
三、成立小組制定計劃，收集與分析需要比較的數據，進而確定標桿管理的內容。這其中分析工作是所有各步工作的重要基礎和關鍵，只有將分析工作做實、做細，確定分析的最佳切入點，才能落實好標桿管理工作，標桿的尋找包括調查、收集、分析、以及與自身進行比較從而確定標桿指標。
四、制定方案，實施和改進。實施標桿管理的核心我認為應該放在“改進”上面，從營造一種標桿管理的氛圍開始，讓我們各單元都能明確自己所處的位置，確定與標桿的差距，自覺進行學習和改進，從而促進整體目標的達成。
作做好。從而促進我們生產經營工作，提高利潤率，提升企業(yè)競爭力。
店管理工作總結篇八
年6月23日，我正式踏上了工作崗位，成為了工業(yè)職業(yè)技術學院這個大家庭中的一員。半年來，在院領導的關愛和辦公室同事的幫助、照顧之下，我完成了從一名大學畢業(yè)生到一名高等教育工作者的蛻變。學到了很多嶄新的知識，完成了一定的工作任務?？傮w來說，自入職以來我完成了兩方面的工作內容。一方面，作為一名行政管理人員，我立足于本職工作，服從領導安排、服務廣大師生，把任務做細做實；另一方面，作為一名新入職的教育工作者，我學習基本工作技能，擴大工作半徑、發(fā)散工作思維，把事情做新做精。
入職以來，我積極參加院黨總支、院行政組織的各種學習活動，并通過學校下發(fā)的各種政治學習資料，以及網絡、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；進一步強化遵紀守法意識，加強法律知識的積累；以“敬業(yè)樂群”作為自己行動的指引，愛崗敬業(yè)，增強自己的責任感和事業(yè)心，積極主動學習崗位專業(yè)知識，端正工作態(tài)度，提高工作效率。
作為一名高校行政管理人員，既要面對日常工作中的小事，也會接觸到關涉學校利益的重大事件，甚至有些時候，各種瑣事紛繁復雜，看起來毫無頭緒、無從入手。入職以來，在此方面我積極鍛煉自己，求真務實，提高工作能力。
首先，小事精細。高校行政人員要力求“把小事做細，把細事做透”。入職以來，我以此為標準來要求自己，不斷提高工作能力，將精確度落實到工作中的每一個文、每一個標點。與此同時，我認識到了對待每一項工作的每一個步驟都要積極主動，“及時跟進”。在領導和同事的幫助下，我逐漸適應了高校的工作節(jié)奏，并能夠全身心地投入其中。
店管理工作總結篇九
時間過得真快，轉眼2016年即將結束，迎來的是2016年新的開始，在這期間回顧2016年1—10月份的工作，主要有以下幾條：
一、倉庫保管員的工作。
2、責所有有關原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作，按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。
二、配合車間生產。
2、配合以上各車間的領料工作，及時填寫貨位卡，分類帳，核準現場物料等，做到帳目清晰，可查。發(fā)現問題及時匯報，改正。
三、配合gmp的認證。
1、配合做好了各車間gmp認證所需大量的調帳工作;。
3、配合化驗中心做好現場核準工作。
四、負責倉庫潔凈區(qū)的管理和清潔工作。
1、做好潔凈區(qū)空調機組的維護工作;。
2、每個星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫相關記錄;。
3、化驗中心、質保部取樣后，做好清潔工作;。
4、分料后，做好清潔工作及清場記錄。
五、配合其他的工作。
1、負責中藥材外加工所需材料的入庫，領料工作及相關記錄;。
2、負責生命能在我廠合成時所需原輔材料的入庫、分料、領料工作及相關記錄;。
3、負責技研部做小試或新產品開發(fā)所需物料的入庫、分料、領料工作及相關記錄;。
4、配合化驗中心的取樣工作;。
5、每月協助財務做好盤點工作;。
6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作，輔助包材保管員做好日常工作。
以上為本人工作總結，請領導批評指正。
店管理工作總結篇十
2月22日入職本公司以來，上半年綜管部在總經理的正確領導下，在各部門、車間的支持配合下，經過本部門全體員工的共同努力，積極的完成了本部門承擔的工作任務，現將上半年的工作總結如下：
（一）招聘方面：今年的招聘壓力比較大，各行各業(yè)都在處于一個用工緊張的階段，由于今年社會工資漲幅較高，現在招聘與以往相比有一定的困難，自我入職以來，招聘入職的新員工有30人，離職員工16人，目前員工總數為75人，比二月份增加15人。
針對崗位不同，采取不同的招聘方式，以網絡招聘為主，一般銷售、銷售助理、技術人員、管理人員以51job和智聯招聘為主，生產工人采取到職介中心、熟人介紹、張貼招聘信息等方式進行。在一些免費的招聘網站也長期發(fā)布公司的招聘信息。
（二）績效考核方面：將銷售部績效考核與李總一起，在原基礎上做進一步的修改完善，并將銷售助理的考核標準制定，從3月份開始執(zhí)行，在執(zhí)行過程中發(fā)現了一些問題，經過再次修改，5月份銷售考核制度存在的問題進行解決，并嚴格執(zhí)行。
將入職登記表、應聘表、離職表等入職離職表格完善，增加必要的內容，這樣對員工的個人信息登記更加完善。
（三）檔案管理方面：將員工的所有檔案分類管理，每個人建立一個檔案袋，從入職開始到離職，員工的所有資料都完整存檔，有利于對每個人的檔案進行查詢、補充。目前檔案資料包括：員工簡歷、應聘表、入職登記表、學歷證復印件、身份證復印件、其它資格證書復印件、轉正申請表、考核表、勞動合同、保密協議、社保協議、培訓協議、面談記錄、獎懲申請單、調薪單等。
（四）薪酬、勞資方面：每個月按要求將員工工資核算清楚，交由財務部進行核對，2、3月份由于剛接觸我公司的核算方法，所以出了很多錯誤，4、5月份已經對以前不清楚的地方了解清楚，到目前位置，工資核算方法已經全部掌握。對新入職的員工及時簽訂勞動合同，并將個人那份發(fā)放到本人手中（之前有一部分員工的勞動合同個人沒有領取，不符合國家法律規(guī)定），對到期的勞動合同及時進行續(xù)簽。
（五）社保方面：共計社保增員24人，減員6人，醫(yī)院變更1人，6月份公司上社保人員共計41人；比二月份增加17人；3月份將社保繳費基數進行了核定；每月按時打印月報；領取醫(yī)保存折4張。
（六）培訓方面：安排新入職員工進行產品知識培訓，并考試，考試結果作為試用期考核的依據，并存檔。
1、做好iso9001：xx質量管理體系運行情況的跟蹤，確保體系在企業(yè)中的有效運行：并在今年4月份，安排了質量管理體系內審工作，在對內審中發(fā)現的一般不符合項，進行認真整改，現已全部符合體系文件要求。
2、購置綜合部辦公家具。
3、購買辦公電腦共計：10臺，分別用在銷售部和技術部。
4、增加一條寬帶，將網絡重新布置，提高了上網速度。
5、參與crm管理軟件的購買并實施。
6、協助技術部做好老外的接待工作。
入職公司4個月以來，對公司的管理模式、銷售模式有了深入的了解，下半年主要是
1、將各規(guī)章制度進行完善，出臺員工手冊；
4、將各部門、各崗位的崗位說明說修改完善，并統(tǒng)一培訓。
5、加強對行政部門的管理，責任到人，獎懲分明；
6、加強企業(yè)文化建設，與市場部一起將企業(yè)文化、宣傳等工作落實到位。
7、在公司業(yè)績提高的情況下，組織一些員工活動，豐富員工的工作和生活。
店管理工作總結篇十一
上半年來，我所在縣委、縣政府的正確領導和大力幫助下，在市處和縣交通局的指導和支持下，認真貫徹落實“十七大”精神，喜迎奧運的同時，根據市處和縣交通局下達的《安全管理目標責任書》，堅持“管行業(yè)，必管安全”的思想，牢固樹立“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，開展各項道路運輸安全管理工作，現將上半年道路運輸安全管理工作總結如下：
（一）嚴格監(jiān)督客運中心站“三不進站、五不出站”安全管理規(guī)定的執(zhí)行情況，上半年來未發(fā)生一起源頭安全事故。
（二）嚴格督促客運企業(yè)的客運車輛每日進站安檢，1—6月份進站安檢車輛達39040臺次（其中：中長線路7399臺次，城鄉(xiāng)中巴10080臺次，城鄉(xiāng)面的21561臺次），合格客車38465臺次，故障客車575臺次，合格率達98.53﹪。這樣有效地保證了我縣道路運輸市場客運車輛的車輛技術狀況良好，確保了客運車輛的行車安全，保障了人民生命財產的安全。
（三）隨時抽查站內工作人員履職盡責情況。1—6月我所到客運中心站指導工作和安全檢查10次，均未發(fā)現工作人員脫崗現象。
“春運”、“清明節(jié)”、“五一”、“端陽節(jié)”、“安全月”、“百日安全活動”期間均成立了以安全第一責任人為組長的工作領導小組，認真落實各級政府的安全會議要求和文件精神。1—6月，發(fā)放《安全生產法》、《中華人民共和國道路運輸條例》、《四川省道路運輸管理條例》和我所自擬的《致乘客的一封信》等安全知識宣傳資料5000余冊，制作“遵章守紀，確保安全。
親人盼團圓”等大型標語5幅，“減速禮讓，不搶行”等小型標語97幅，圓滿完成各項安全管理任務，確保了道路運輸旅客的安全、及時、暢通、有序進行，受到廣大人民群眾的好評，有力地樹立了運政執(zhí)法人員在社會各界的優(yōu)良形象。
在“5·12”特大地震抗震救災中，我所成立的運輸大隊因表現突出榮獲中共米易縣委員會和攀枝花市交通局“先進集體”稱號。
（一）加強客運企業(yè)安全生產管理。輔導督促各客運企業(yè)建立健全各項安全生產管理制度。1—6月，由安全第一責任人帶隊到各企業(yè)進行安全檢查13次。
（二）加強維修業(yè)戶安全生產管理。輔導督促各維修企業(yè)建立健全各項安全生產管理制度、安全生產操作規(guī)程。1—6月，由分管維修的副所長帶領執(zhí)法人員到維修業(yè)戶檢查172人次。
（三）加大路面稽查力度，打擊違法營運。為了維護道路運輸秩序，稽查隊執(zhí)法人員加大稽查力度，1—6月參檢人員達851人次，檢查車輛3850臺次（其中：客車686臺次，貨車2864臺次，出租轎車300臺次），查處違章車輛252臺次，罰款金額達48萬元，征收運管費150萬元，完成市處下的運管費達任務的88﹪。
到目前截止我所順利年審《道路運輸證》460本，換發(fā)《從業(yè)資格證》2671本。這樣有效地保護了合法經營者的權益，有力地推動了道路運輸市場規(guī)范經營。
由于所領導重視安全管理工作，半年來所內辦公場所未發(fā)生一起火災或盜竊事件，四臺辦公車輛未發(fā)生一起安全責任事故。
店管理工作總結篇十二
一年來，我校按照上級主管部門要求，認真做好學校民主管理工作。學校十分重視民主管理，充分調動教師的積極性，促進依法治校和民主治校，取得顯著成效。現將我校民主管理工作總結如下：
一、明確目的，加強領導，促進民主管理工作有效進行
我校加強領導，職權落實。組織教師學習有關文件，貫徹“讓教師參與學校管理全過程”這一理念。黨支部確保工作順利開展；行政人員將其作為重要工作予以落實；工會負責做好各項具體工作，切實把學校的各項事務及時、正確、有效地傳達到每位教師當中，使保障工作落到實處。
我們還充分發(fā)揮校務公開領導和監(jiān)督小組的作用，發(fā)動群眾加強監(jiān)督，注重實效。學校領導，每年向全體教師進行述職，接受民主評議。教師評優(yōu)，先組織學習文件，個人述職到群眾民主測評后經校務委員會審定，初定名單，再公示，大多數的教師滿意后才上報。真正做到“事前知情參與、事中全程監(jiān)督、事后結果明白”。
二、建章立制，發(fā)揮教代會職能，群策群力
首先，由工會主持每年召開一次教代會。在教代會前，廣泛征集提案和教師意見，主要議題表決通過。領導對所有提案做到件件有落實，有答復，真正做到了讓教師知情、參政、議事、監(jiān)督。在教代會休會期間，實行校務委員會工作制和教師代表巡視制。最后還有教代會總結。學校有什么重大事情，總要征求工會、教代會的意見，充分發(fā)揮教代會的作用，集思廣益，把學校工作搞好。學校的重大事項，比如修改學校考核制度、學校招生以及推薦表彰評優(yōu)工作等都首先要征求意見并討論通過才實施，做到群策群力、共同商討學校大計。學校每年財務都進行民主審核，預決算分別在教代會上公布，審議通過。
學校在管理中注重調動和發(fā)揮教師的積極性，建立了教師建議制度。即由校長室或其他職能室向教師發(fā)出倡議，教師個人或群體根據倡議提出建議，獻出對策，學校視建議質量予以教師表揚、采納的一種制度。比如學校崗位的如何更好地設計？學校的校本培訓的內容？科研組建設如何更有效？學生的行為規(guī)范如何抓？學校的特色如何繼續(xù)更好的保持？今年的班主任工作考評怎樣進行……正是有了出乎人意料的合理建議和不出所料的熱情參與，學校在很多方面的管理得到了教師認可，執(zhí)行有力。
三、落實職責，推進校務公開，凝聚人心
推進校務公開，能增強領導和師生民主管理學校的意識，凝聚教師的人心，促進全校師生的主人翁姿態(tài)，關心學校，支持學校，管理學校，并能全力同心。我們校務公開的形式多樣，教代會報告制、校務公開欄布告制、家長會議通告制、師生集會、和各種公告、公布舉報電話信箱等。對于社會和家長關注度較高的收費，學校會在校門口的宣傳欄公開收費的政策、文件依據，收費項目、數額等。通過具體細致的公開，使群眾看得清清楚楚，從根本上規(guī)范學校的收費行為。
同時，學校積極引入家長參與學校管理。學校成立了家長委員會，發(fā)揮了家長代表參與學校民主管理的作用。特別是涉及教師利益的如各類評優(yōu)、評先的更是力保公開：工作步驟公開、結果公開，力求還管理工作以清白和公信。
四、建章立制，渠道暢通，促進了學校民主管理進程
學校建立了有效的工作措施和運行機制，民主管理工作公開透明，渠道暢通，多舉并行。工作職責落實，各項制度健全，制訂實施意見。工作程序嚴密。我們要求每一個工作小組和責任人都要強化服務意識，規(guī)范辦事程序，講究效率，嚴守紀律，推行首問負責制。
我們決心進一步地改進我們的工作，不斷提高認識，深化民主管理工作，進而轉化為教師們合力辦好學校的強大的源動力，把我校辦成質量上流、環(huán)境良好、管理一流、特色更特、品牌更亮的學校！
店管理工作總結篇十三
在這一年的時間里，自我在車間領導的帶領下，和同事團結合作下，學到了很多的知識，工作上取得圓滿成功。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，提高自我的業(yè)務技能，現將年的工作情景總結如下：
在這一年里，我從事機動的工作。我們三個品種，四個規(guī)格交替生產。順利完成了公司和車間交給的生產任務，一次性合格率100%，保證了市場的需求。現場管理，工藝，衛(wèi)生，安全，質量，紀律等在車間和公司檢查中堅持零紀錄。這一年里也換了不少的新人，每來一位新人，我都認真教給他機器的安全操作，和現場工藝操作，以便他們很快適應裝配工作。在實際工作中，也存在一些不足的地方。主要是我們在裝車的過程中發(fā)現配件有些損壞和裂紋的現象，影響了摩托車的美觀，也存在必須的質量隱患。我和同事們認真排查找原因，配件是主要的原因。在不能更改配件的情景下，我們只能認真檢查配件中有沒有碰傷、碰花，一有發(fā)現不合格的配件立刻就更換，這樣稍微有點改善，但還不能根本解決。其次班組建設，現場管理搞得不是很好，沒有抓到細處。
車間多次組織學習了軍訓和工藝裝配質量等技術，還組織討論了“熱情，職責，忠誠”和“增強工作職責心，推行職責追究制”。徹底洗滌了職工的心靈，大大提高了工作熱情和工作職責心。從主觀意識到該為誰工作，怎樣工作。首先擺正態(tài)度，“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。我一向認為工作不該是一個任務或者負擔，應當是一種樂趣，是一種享受，而僅有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的歡樂。能夠說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。其次，是本事問題，又能夠分成專業(yè)本事和基本本事。具體到人，專業(yè)本事決定了你適合于某種工作，基本本事，包括自信力，協作本事，承擔職責的本事，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種本事能夠很好地協調發(fā)展和運作的人。
在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終堅持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自我的職責和義務，嚴格要求自我，在任何時候都要努力完成領導交給的任務。
搞好班組建設，把每一項工作抓得細處，做到細化管理。
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高工作效率，熟練業(yè)務本事。進取響應公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。
店管理工作總結篇十四
20__年半年已過，在過去的半年里，在公司領導的正確領導下，在各部門的大力支持下，年初制定的設備管理計劃有序進行，取得良好成效;但還存在一些不足，有待提高和改進，現將半年來有關工作情況總結如下：
一、20__年上半年設備自主管理主要工作概述。
4、完善設備管理制度，落實設備管理責任。
充分利用“jier設備管理系統(tǒng)”，實現設備網絡化管理;在這半年中，針對物流設備管理中出現的問題，完善了設備管理臺帳，維修、保養(yǎng)計劃及設備檢查記錄;整理后，建立設備故障記錄，做到有據可循，有資料可查;切切實實做好設備管理工作。
5、設備管理、檢查、處理現場化，提高工作效率。
基礎工作完善以后，重點抓現場管理，加大設備檢查力度，消除安全隱患。針對機械設備運行中出現的問題，及時檢查，及時發(fā)現，及時督促整改與維修，改變電話通知不到現場的管理思路;定于每周五下午16：20設備維護保養(yǎng)時，組織維修人員到各個車間現場跟設備操作人員溝通，了解機械設備在使用中的運行情況，掌握機械設備的“習性”，做好記錄，以備以后查詢參考。通過檢查，發(fā)現問題及時解決，及時總結，舉一反三，同一個故障盡量不再重復出現，提高了設備的完好率。
為保證公司行車、起重等關鍵設備安全良好運行，公司特制定《關于對行車、起重吊裝等單一關鍵設備進行全面檢查檢修的規(guī)定》，并下發(fā)各生產部門，嚴格按照規(guī)定進行考核執(zhí)行。
6、設備維修標準化，故障原因制度化。
公司設備維修班上半年的維修任務為976項次，其中鉗工維修任務約占44.5%，電工維修任務占55.5%。我公司工作點多面廣，給工作協調安排帶來一定困難，我們根據工作中的實際情況，規(guī)范設備維修標準，班組維修生產任務區(qū)域化，減少了因為責任問題，沒有領導安排不工作的繁瑣步驟，工作簡單化。
關鍵設備隱患整改：
1)鋼板庫30t行車(編號211-099)脫軌問題;20__年3月27日，通過公司總經理與集團公司各級領導現場分析講評，原因：鋼板庫嚴重超庫容和存儲能力，庫區(qū)承重地面及立柱傾斜加劇存在嚴重不安全隱患;公司領導與設備維修技術人員制定搶修計劃：對嚴重變形的7跨道軌損壞的墊板、壓板、螺絲、滑線，全部更換;逐跨調整軌距，分跨試運行，僅用一周完成行車道軌安全運行基本整修。
2)原鑄造公司搬遷至物流原材下料部鋼料庫15t(長22.5m)行車整體安裝一次成功;90t吊車獨自吊裝31t整體行車升高15m一次安裝到位屬首次，任學起總經理親自到現場指揮行車吊裝，在廠內運輸部和原材下料部的密切配合下，安全順利完成轉運并吊裝成功。
3)成品鐵運部50t汽車吊(設備編號：215-046)20__年3月5日，正在使用中轉樓旋轉工作臺，突然聽到吊車轉盤處發(fā)出兩聲輕微金屬斷裂聲，吊車轉盤內圈有的緊固螺栓斷裂。會造成吊裝作業(yè)重大安全隱患，維修人員經過5天積極努力，順利完成了螺栓更換、電腦系統(tǒng)等更換大修任務，保證了關鍵吊裝設備的正常使用。
4)原鑄造公司露天跨30t行車(設備編號：211-041)，為大連起重機廠1959年生產，至今已投入使用50余年，因常年露天作業(yè)，電器老化嚴重，故障頻繁，經集團公司批準，行車電器、機械大修項目由物流公司承擔，從五一假期開始實施;經過維修班10多天的努力，成功完成該行車的大修任務。
二、物流設備技術狀況：
2、設備更新換代太慢，一些老設備工作效率低，更影響工人的積極性。
3、廠內運輸車輛更新換代慢，老車較多。
三、設備自主管理今后工作計劃暨主要想法和建議：
1、加強設備操作人員日檢工作，對影響安全運行的關鍵部位出現問題的，操作人員日常檢查當中沒有及時發(fā)現且影響生產的，我們嚴格按照公司績效考核管理辦法執(zhí)行，加大管理力度。
2、加強設備操作人員的培訓，提高技術技能;設備管理工作不光是對自身的嚴格要求，還是對工作的熱忱和責任。
3、充分做好下半年設備的購置、更新、管理等工作。
5、進一步完善維修人員管理考核辦法，進一步調動維修人員工作積極性。為關鍵主要設備制定合理的維護規(guī)范與計劃提高維修效率，降低維修成本。
6、嚴格成本控制管理，用新的.方法控制設備維修耗材在維修管理上，勇于用新的知識武裝自己，多與技術人員及維修人員進行溝通交流，對于成本較高的維修耗材，開動腦筋，多思考，能進行改造的可以提出合理化建議對其進行可行性改造，以節(jié)約成本。
7、希望不斷完善網絡設備管理系統(tǒng)，健全設備運行檔案，充分利用好此檔案;讓其充分發(fā)揮功效。
通過上半年的工作和學習，掌握了基本的技術管理工作內容和方法，重要的一點就是要身體力行，多動手動筆勤動腦筋，在以后的工作中要不斷的學習，探索管理新方法，踏踏實實做好技術管理工作。
店管理工作總結篇十五
回首20xx—20xx年，是播種期望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領導的正確指導下，在公司各部門的通力配合下，在我們xxx全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感到職責的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)知識做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就能夠做好。
具體歸納為以下幾點：
1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發(fā)揮員工的進取性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的團體。
3、經過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免所以而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到進取的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每一天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境；其次，進取主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求；要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的禮貌用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以進取的態(tài)度去解決。
此刻，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務將幫忙我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們華東店。
應對明年的工作，我深感職責重大。要隨時堅持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1、加強日常管理，異常是抓好基礎工作的管理；
2、對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質；
3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門、各兄弟公司的團結協作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
總結這一年來的工作，有艱辛，有喜悅，有收獲，也有感慨。我相信公司領導的正確引導之下，門店的業(yè)績將與公司的發(fā)展蒸蒸日上。
店管理工作總結篇十六
20xx年綜合管理部緊緊圍繞公司全年工作目標，結合本部門工作職責，以規(guī)章制度、招聘培訓、工會活動組織、后勤管理等工作為中心，積極完成各項工作和領導交辦的各項任務，通過檢查總結我們的工作，各個方面基本上都按照目標要求得以圓滿完成。
1、加強部門管理，落實崗位責任綜合管理部是一個綜合性部門，經過一年的工作梳理，基本形成較為成熟地工作流程，但隨著公司的逐漸發(fā)展，綜合管理部所接手的工作日益增多，遇到的事務愈加瑣碎繁多。為更好的完成綜合管理部工作，落實公司領導及各部門交辦的各項工作任務，綜合管理部繼續(xù)從建立、完善各項規(guī)章制度著手，加強內部責任制建設，嚴格按照規(guī)章辦事，并狠抓部門人員管理，不斷明確各崗位人員的工作職責，在強調做好本職工作的同時，緊緊圍繞管理部部門工作的特殊性，搞好各項工作配合，管理部的整體工作效能和服務水平有所提高，為更好地服務公司提供了制度上的保障，各項工作井然有序。
2、規(guī)范辦文辦會辦事程序，不斷提高工作質量和效率20xx年綜合管理部在做好服務工作的同時，不斷提高辦文、辦會、辦事工作水平，推動規(guī)范有序的運作，提高工作質量和效率。一是認真做好文書工作。一年來，公司召開的會議無論其規(guī)模大小、會務簡繁，都做到會前充分準備，會中精心記錄，會后認真總結，力求讓每一次會議均發(fā)揮作用。
3、文檔文秘工作：
不斷提高辦事效率。一年來，綜合管理部堅持把公司領導交辦的事、部門、員工要求的事辦好、辦實。認真做好綜合管理部的文件整理、歸檔工作，13年度還需認真做好技術文件、文檔、圖紙交接整理歸檔工作，認真對待處理，做好相關文件、文檔、圖紙的收、發(fā)、登記、分發(fā)及督辦工作，并認真做好文件資料的整理，存檔，促使文件資料管理逐步實現規(guī)范化、制度化，確保文件及時、準確、安全、有效地傳遞。
4、人力資源工作：
發(fā)揮員工的聰明才智及潛能，實現人力資源最佳配置。加強員工招聘力度，做好內部人員溝通與協調，保障公司人員合理流動。加強培訓，提高員工綜合素質、業(yè)務技能。
1、健全人事管理的各項規(guī)范及管理制度、員工手冊等規(guī)范的管理制度是公司用人留人的前提條件，本年度主要工作是健全人力資源管理的各項規(guī)范制度：《員工手冊》（包括《員工培訓管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《考勤管理制度》等）。綜合管理部按照各項制度的規(guī)定和程序操作管理全體員工，采取對事不對人的原則，達到各項工作的合情合理、合理合法。配合總經辦實行績效考核管理，績效考核工作的目的是有效激勵員工不斷改善工作方法，建立公平的競爭機制，提高工作效率，培養(yǎng)員工工作的個人意識和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進公司的發(fā)展。大力加強公司員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發(fā)力度將員工融為一個整體、形成公司文化的工作方式，通過人員招聘需求表的發(fā)放與反饋，及時組織招聘、培訓上崗，通過培訓需求表的發(fā)放與反饋，及時組織相關資料、人員并提交公司決策，是綜合管理部本年度的培訓目標。通過完善《員工培訓制度》，并根據各部門的培訓需求及公司的整體需要建立年度培訓計劃。
2、20xx年綜合管理部將在公司領導的正確領導下，不斷學習，不斷增強自身修養(yǎng)，充分發(fā)揮綜合管理部的參謀、服務、管理等功能作用，并建立完善具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度，提高公司凝聚力，維護公司的創(chuàng)新和活力，為公司發(fā)展做出應有貢獻。
店管理工作總結篇十七
7月以來，經歷一個月現場實際工作。
現從兩方面進行總結，其一個人，其二公司。
對于個人主要工作如下：
第一：提高自身素質，履行自己的工作職責。
為了適應當前工作的需要，應該時刻把學習放在第一位，提高自身管理類專項素質，并逐步涉獵電玩方面的知識。
能夠快速融入公司團隊，了解并提高新的業(yè)務素養(yǎng);學習公司的規(guī)章制度，掌握宣威大眾娛樂傾向的最新動態(tài)以及公司相關資料;積極參加公司召開的大小會議并主動激發(fā)員工的主觀能動性。
視員工為姐妹，關心她們日常生活中的問題，經常溝通交心，為她們營造一個舒適溫馨的工作環(huán)境。
再者，要提高她們的工作效率，首先要提高我自己的綜合素質。
第二：堅決執(zhí)行領導交辦的任務
精益求精工作思路，按照領導的要求，合理分配員工工作日程。
耐心客觀地對員工實施引導監(jiān)督作用。
第三：把管理落到實處。
及時處理員工與顧客之間的關系，維護好公司的忠誠顧客，及時解決危機顧客問題。
關注員工心理動態(tài)，平時積極鼓勵他們、信任她們、讓她們放手去干，目的是發(fā)揮各職能部門的主觀能動性，做到各司其責，處理問題的失誤更少。
而我，嚴格要求自己，做到以身作則，起到了良好的帶頭模范作用。
第四：工作中優(yōu)點和不足之處。
在一個月的實際工作中，我能熟悉公司業(yè)務的基本流程和管理框架，對于明確的工作任務能夠積極響應，高效率的完成。
但也存在不足之處：做事主動性不夠，因為在工作完成之余過于放松。
另外，缺乏對管理類理論與業(yè)務知識的深入了解，在今后的工作中，我會更加積極努力提高自己，不斷總結經驗教訓，在工作中如有不對的地方，還需領導批評指正。
特別指出，現在我們在做“美味大餐”和“捕魚達人”兩種機器的活動，每天人流集中，在接下來的工作中，我會更加人性化安排她們的上班方式，有機協調，合理分配任務。
對于公司：
無極是一家領先同類電玩行業(yè)的系統(tǒng)化的公司。
但公司要快速發(fā)展以致在行業(yè)中處于領先地位，還需要在很多方面需要完善。
第一：嚴格的制度化管理
一個公司如果沒有一套嚴格的管理制度，整個公司就像一盤散沙，沒有約束，沒有凝聚力，何談提高效益?制度好定執(zhí)行難，公司每制定一項制度，先試行，一段時間后正式執(zhí)行。
執(zhí)行管理制度的時候，無論是誰，制度面前人人平等。
第二：內部管理方面。
我們需要建立核心的企業(yè)文化，文化是價值的基礎，有了共同的精神支柱，整個團隊目標一致、步調一致，企業(yè)就具有了持續(xù)發(fā)展的動力。
我建議經常舉辦內部的小型培訓班，努力提高員工的職業(yè)素養(yǎng)。
第三：在員工內部營造良性競爭的氛圍
根據這幾個月的經驗來看，責任細化到個人，能避免偷懶懈怠現象的發(fā)生。
公司經理營造良性競爭的另外一個關鍵是和員工之間建立信任、及時溝通的氛圍，公司經理要有“員工、顧客無小事”，事事有人管，人人都管事，及時幫助他們解決困難和問題。
綜上所述，是我一月以來學習、工作得來的感悟和體會的總結，望各位領導批評指正，在今后的工作中挖掘更大的潛能，加快成才成型的步伐，為公司創(chuàng)造價值。
一、 工作概述
主要是根據生產計劃對電器車間生產進行組織、安排、管理，以達到按時、按量的完成相關的工作任務。
二、 本月工作內容
保質保量的完成上級安排的各環(huán)節(jié)的成套協調生產、組裝、發(fā)貨任務。
三、 本月存在的問題
由于電器間各個生產環(huán)節(jié)的控制因素比較多，且所受定單市場的'影響比較突出，在計劃和物料供應上存在的不定因素導致在績效管理很難找到一個支點，也由于生產環(huán)節(jié)太多，控制點和考核點的尺度不樣，為了保證績效工作的平穩(wěn)著陸和車間的穩(wěn)定在時間管理中手忙腳亂，很難適應公司的管理要求，在定單緊急交貨情況下只是一味的為了發(fā)貨而發(fā)貨和組織生產，管理中的職權范圍沒有明確的界限，不論是質保還是生產車間在工作之中什么問題都找我，在加上公司在管理問題上的其他要求，使得我疲于奔命，心煩意亂，感覺到了崩潰的邊緣和能力的極限。
也感覺到公司迫切和緊急的改革思路中我無法承受的工作壓力。
近期ia開關需改進的問題：ia五單元托盤與面板的固定螺孔除第一個孔位正確外，其余三個孔位不對。
lt、pc等進線側板未排地線孔位。
vc(特別是v36)的電纜倉內防鼠板不緊驟。
lvc的加長門在關閉狀態(tài)下會輕易打開(安全性不夠)，另外操作桿無法操作(操作手柄需減短110mm).lt開關金屬件的安裝尺寸問題。
都有待盡快解決
其他還存在很多技術和生產復雜輔助服務的問題：生產計劃、物料供應等。
激光機(先購進使用的一臺)需要大修。
四、 本月工作心得
本月工作處于混亂和復雜的狀態(tài)之中，在工作和學習中很難找到一條切實可行、思路清晰的有效的管理辦法，特別是在穩(wěn)定員工的心態(tài)方面。
績效管理的實施還存在很大改進和試行難題。
員工的理解和支持是關鍵。
工作分工和職權的下放對于公司的管理都是一種模糊的概念。
作為管理者，我沒有思考如何提高車間管理水平的時間，整天為了發(fā)貨而不停的協調和處理車間各種突發(fā)事件和技術問題。
五、本月建議
1、對于多面手的培訓主要是加強員工自身的技能提高，員工可以不經同意使用15%的工作時間干個人感興趣的事。
2、加強績效工作的分步進行1、對每個職位制訂工作職責表，明確工作項目。
2、從工作項目，提出關鍵項目。
3、訂出每一工作項目的績效標準。
4、制訂工作進行要點。
5、例外管理(異常管理)的運用。
6、績效評估/反饋/改善/激勵。
3、建立工人七大標準要求“全、細、嚴”：產量、質量消耗指標;技術操作標準;事故控制標準;設備維護標準;文明生產標準;限額領料金額和勞動紀律規(guī)定。
5、加強對車間崗位的分析和工作職責的分析。
6、如何使績效管理軟著陸，達到車間的生產穩(wěn)定管理過渡。
7、學習和探討更加有效的考核制度和方法。
8、骨干的管理如何進行。
9、車間管理人員的定位和崗位職責的分析。
五、 8月份工作計劃
1、 加強對車間崗位管理的工作分析。
2、 工作的變動導致生產計劃性工作加強。
3、 完善車間的工序生產控制點的考核方法和針對增效降能的管理制度。
4、 按定單和生產計劃調整和組織車間內部的臨時性工作和突發(fā)事件。
5、 建立崗位責任制和經濟責任制，使權力的下放合理化。
6、 加強與同事之間的團結合作。
7、 加強制度實施中的督導和績效的認定。
8、 完善車間工序的基礎數據收集、匯總、分析、應用
9、 努力調節(jié)生產安排，是定單完成率達到80%。
緊急定單完成率100%。
10、對于以銷定產的車間，以生產計劃為依據進行產量和質量分析。
七月的工作即將告一段落，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，努力提高業(yè)務、工作水平，較好地完成了本職工作。
現將工作情況作工作總結如下：
辦公室的工作千頭萬緒，招聘入職、社保管理、資質申報、文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排等。
面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自身必須強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，統(tǒng)籌辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。
一、印章管理工作。
嚴格按照執(zhí)行印章使用審批制度，對印章的啟用、保管、使用均進行詳細的登記管理，確保了印章使用的合法性和安全性。
二、做好固定資產“管理人”。
我跟小丁對公司所有固定資產再次進行了盤點登記，對固定資產進行了編號，同時，完善了固定資產制度，做到了登記有臺賬，有數目，大宗物質采購有審批。
三、做好會務組織工作。
會務工作不但復雜，還關系到一個企業(yè)的形象。
因此，對各類會議，需做到精心組織，認真對待，不乎略任何一個細節(jié)。
會議期間，我司圓滿完成了會務組安排的各項任務，從住宿安排、就餐安排、簽到、車輛保障等任務在大家的共同努力下確保了這次會議的順利召開。
展示了我司的接待能力和服務水平。
四、車輛管理工作。
對公司車輛的調度審批、調配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費用控制、車輛保管等方面進行了嚴格管理，并嚴格執(zhí)行了派車審批制度，達到了有效地使用車輛和有力地控制費用的雙重效果。
今年11月份，我部為所有公司車輛配備了安全救生錘。
五、辦公用品管理工作。
實行了辦公用品月計劃制度，并結合以舊換新的節(jié)約措施，既保證了工作需要，又避免了不必要的浪費，有效地控制了辦公成本。
六、抓好公司的工會福利、及領導交待的日常工作。
工會積極組織各項活動，參與上級工會組織的各項事宜，展現了我們公司員工的風采面貌，為建設公司文化，展現員工風采做出努力。
工作中存在的問題：
七月份本人能敬業(yè)愛崗、積極完場領導交代的事物，但也存在一些問題和不足，主要表現在：
1.有些工作還不夠細致;
2.管理水平有待提高;
3.統(tǒng)籌、協調能力有待加強。
合理化建議：
組織定期培訓。
內容包括：辦公自動化、公司規(guī)章制度、企業(yè)文化、各部門業(yè)務知識。
店管理工作總結篇一
今年是公司高速發(fā)展的一年，也是我提高最多的一年。在公司領導及各位同事的支持與幫忙下，我嚴格要求自我，按照公司的要求，較好地完成了自我的本職工作。經過近年來的學習與工作，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，圓滿完成了年初和公司簽訂各項目標任務?，F將一年來的工作情景總結如下：
作為一名管理人員，我深深認識到要想適應公司快速發(fā)展的需要，使自我在改革的浪潮中不被淘汰，首先要提高自身素質，不斷學習新的知識，掌握現代辦公技能，才能做好本職工作。所以，我進取主動學習工會、婦會等各項法規(guī)政策，學習實踐公司的規(guī)章制度，開拓進取、勇于創(chuàng)新，使自我的理論水平、寫作水平、組織本事、協調本事、業(yè)務技能、辦事效率都有了很大的提高，及時完成工會日常工作。
職工是企業(yè)的主人，為職工排憂解難，解決實際困難是我們義不容辭的職責。
出臺了《關于建立"困難職工救助基金"制度的若干規(guī)定》，設立困難職工救助基金，以救助遭遇意外災害及家庭異常困難的職工。今年來，我們?yōu)槔щy職工許小平、劉向軍分別發(fā)放了1000元救濟金；為遭遇車禍的員工侯建兵送去了2000元的慰問金，為我公司困難職工馬鎖平、張小本同志解決了孩子入學的資金難題。人本精神"一向是企業(yè)發(fā)展的潤滑劑。為有效預防疾病保證員工的身體健康，我們進一步修改完善了《陽城縣煤炭運銷公司員工健康體檢規(guī)定（暫行）》。按照規(guī)定為各單位廚師和全體女職工進行了健康體檢，并將體檢情景及時通報本人，讓員工及時了解自我的身體的健康狀況。
為了職工的收入多元化，提高職工對企業(yè)經營管理的參與度，工會還對公司員工投入參股進行管理，組織召開了職工持股二、三會、圓滿完成了侯甲煤礦、大寧金海煤礦的投入參股任務，并將公司投入參股的數據進行核對登記，并在短時期內，制作并發(fā)放出資證明書達3000多份。
我們還經過脈點軟件歸屬管理中的"員工生日"，將員工生日及照片按月進行錄入，使每位員工在生日之際都能看到領導和同事們的祝福。員工遇到喪婚大事，或因病因傷住院時，我們都主動及時看望，為他們送去公司領導的祝福和企業(yè)對員工的關懷，從而感受到煤運大家庭的溫暖。
婦女工作是黨群工作的重要組成部分。為充分發(fā)揮婦女組織的橋梁紐帶作用，使她們在社會主義市場經濟中，立于不敗之地。我們利用"三八"婦女節(jié)，組織女職工召開座談會，讓她們談感想、談發(fā)展，鼓勵她們進取參與上級婦聯組織的各項文體活動，并為婦女姐妹們送上節(jié)日的禮物。今年我公司婦委會被陽城縣婦女聯合會授予"三八紅旗團體"的光榮稱號。
同時，我們沒有還不忘公司內、退休老干部、老職工，邀請他們參觀公司的四大工程建設。九九重陽佳節(jié)，我們安排退休老同志召開了"九九重陽節(jié)"茶話會，并組織參觀了省煤運系統(tǒng)雙禮貌站卡陽濟站和遭受洪災重建以后桑林新站。讓他們及時了解公司的發(fā)展狀況，提出寶貴意見。
為保證企業(yè)決策的民主執(zhí)行力，更好地調動廣大員工的進取性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮員工的聰明才智，我們在公司進取開展、廣泛征集合理化提議活動。自開展活動以來，我們共收到來自公司各科（室）、下屬各單位合理化提議131條。資料涉及公司發(fā)展、機構設置、基層站點建設、薪酬分配、人才招聘、企業(yè)文化發(fā)展等多方面的資料。經我們團體討論、精心篩選，選出有價值的合理化提議10余條，并召開提議審定會，對被采納的提議人，以及優(yōu)秀組織單位、和個人給予了表揚和獎勵，以激勵員工對企業(yè)決策的民主執(zhí)行力。
職工代表大會是職工參與決策、管理和監(jiān)督的重要形式。職工的民主權利都應得到尊重，其合法權益都得到保護。今年，我們分別在三月和八月組織召開了二屆二次和二屆三次職代會。分別經過了《陽城縣煤運公司職工出資金海公司實施方案》、《陽城縣煤運公司關于分階段為職工解決住房問題的實施方案》、《陽城縣煤運公司關于成立重點工程特殊貢獻獎的意見》、《陽城縣煤炭運銷公司投資入股梁莊煤運協議書》、《關于向職工借款入股演禮鄉(xiāng)梁莊煤礦的實施意見》。
同時為了強化民主監(jiān)督力，我們以企務公開為基礎，實施"企務公開、民主管理、民主監(jiān)督"制度，以職工群眾關心的熱點、難點問題為重點，以強化民主管理、民主監(jiān)督為核心，推動我們公司民主化進程及現代化管理的發(fā)展。保障職工的民主權益，促進公司各項工作的順利完成。我們建立《陽城煤炭運銷公司企務公開實施細則》，對企業(yè)的財務收支情景、業(yè)務招待費、每月完成任務情景以及領導通訊費、小車費用、重大人事任免、以及獎懲等情景及時進行公示。更是把職工關心的焦點、熱點、難點問題作為工作的重點來抓。同時建立健全企務公開檔案，增強了辦事的透明度，拉近了職工與企業(yè)的距離。
為完成縣委縣政府為公司制定的包村幫扶任務，我們把幫扶工作列入到本單位的議事日程，深入駐點，走訪群眾、調查研究、制定方案，根據所包村的發(fā)展需求，想群眾所想、急群眾所急、干群眾所需，扎扎實實開展工作，取得了明顯成效，受到了包扶村干部、群眾的一致好評，本人還被授予"模范工作隊員"的光榮稱號。
今年，我們進取為我們的所包貧困村進行幫扶，共為蟒河鎮(zhèn)臺頭村捐助資金60480元，為河北鎮(zhèn)北梁村捐助資金63000元，用于建設寄宿制小學及新農村建設等工程項目；此外，還為北梁村的殘疾人閆金山和臺頭村的殘疾人吉海霞（女）分別捐助創(chuàng)業(yè)啟動資金3000元，變"輸血"為"造血"，從根本上來改善他們的生活狀況。同時，我們還對鳳城鎮(zhèn)上王村捐資打造基井，解決當地居民的燃眉之急。
在對貧困村進行幫扶的同時，我們不忘"百年教育、百年樹人"的教育理念；先后為侯甲小學，橫河鎮(zhèn)水頭村小學，河北鎮(zhèn)寄宿制小學，革命老區(qū)坪泉村，捐贈了校服了和教學用品、為他們解決資金達23萬余元；七一前夕在張書記的帶領下，為考入中央音樂學院的困難家庭趙曉麗同學送上5000元的助學金。同時，我們還設立了"煤運"助學基金，啟動資金38萬元，用于資助貧困大學生，和中考成績優(yōu)秀的貧困家庭學生。
更值得一提的是：7月14日，一場百年不遇的洪水襲擊了我縣蟒河地區(qū)，位于該地區(qū)的我公司桑林營業(yè)站同樣未能幸免，損失十分慘重。在這種困難情景下，我們組織干部職工為災區(qū)群眾募捐資金17480元，分別捐助給受災的蟒河鎮(zhèn)和河北鎮(zhèn)。我們的扶貧助困工作得到了縣紅十字會的贊許，并在陽城電視臺進行了宣傳報道。
截止目前，我公司共向社會累計捐助資金達百萬余元，真正實現了反哺社會、回報社會的目的。我們的義舉也得到了縣委、縣政府的充分肯定，近日，陽城縣委、縣政府已向山西省委、省政府申報我公司為省級"扶貧先進單位"。
為推進企業(yè)文化建設，豐富員工業(yè)余生活，"五一、五四"期間，我們成功舉辦了"五一、五四"文化活動，多次組織拔河、團體跳繩、健美操等比賽項目；與此同時我公司文藝宣傳隊代表陽城縣工會參加了晉城市首屆職工文化節(jié)"蘭花杯"文藝調演，受到社會各界的廣泛好評。
我們還成立了"假日、休閑、運動、健康、陽光"俱樂部，設立了十余個興趣愛好小組，多次組織員工到黃圍山，云蒙山、楊柏、平泉、析城山等地進行野外拓展訓練，經過拓展訓練，豐富了員工業(yè)余生活，鍛煉了員工的身體，增強了團隊精神，培養(yǎng)了員工頑強毅力和良好的溝通本事，扎實有效地推進了"企業(yè)文化年"的建設。
我們和黨辦、團委多次與黨辦合作，共同在公司內進行文體活動，今年的"慶中秋、迎國慶"攝影書法大賽，真正讓每個員工參與，從參賽都投票，讓每一個員工在比賽的同時，得到學習，陶冶了情操。同時，我們還配合黨辦共同為了公司設計制作了宣傳版面，為公司的文化宣傳起到了重要的作用。
為了加強員工業(yè)務知識和安全常識，我們還組織了公路業(yè)務知識競賽、侯甲煤礦安全質量知識競賽等業(yè)務知識競賽。最終將枯燥的單一學習模式，轉變?yōu)橄猜剺芬姷膶W習模式，使員工在參賽中得到學習，取得提高。
更值得一提的是：9月份，在時間短、人員緊張的情景下，我們克服困難，組織員工排練的節(jié)目《平凡的忠誠》在分公司舉辦的晉城煤運系統(tǒng)"興我煤運"文藝匯演中，獲得一等獎，音樂快板《奮進之歌》獲得優(yōu)秀獎。至此，在分公司組織的文藝活動中，我們成功實現了"三連冠"。
我們還重視發(fā)掘企業(yè)文化的精髓，體現公司的人文精神，我們與公司黨辦共同組織百名員工在晉城青蓮寺共同度過了中秋之夜；"興我煤運"文藝匯演結束后，為慶祝我們"三連冠"的殊榮，組織公司員工在陽城一招舉辦了"三連冠"慶功party，表彰在三次文藝匯演突出表現的員工。
能夠說這一年來，我們的工作雖然取得了必須的成績，但在工作中仍存在缺點和錯誤：成績的取得，是領導的支持和廣大干部職工的幫忙的結果；存在的缺點錯誤也請大家批評指正！在今后的工作中，我仍會努力腳踏實地、開拓創(chuàng)新，在工作中學習，在學習中工作，帶領工會辦的員工在今后的工作中取得更大的提高！
店管理工作總結篇二
今年以來，在中心黨組的正確領導下，在中心相關部門的業(yè)務指導下，圍繞中心的總體部署，根據我部制定的“一年打基礎，兩年上臺階，三年大變樣”的發(fā)展思路，努力提高管理部的工作效能，進一步理順、規(guī)范了住房公積金的相關業(yè)務；今年，在管理部全體工作人員的共同努力下，我部住房公積金管理事業(yè)展現出健康、平穩(wěn)發(fā)展的局面；現將今年的工作情況及下一年的工作打算匯報如下：
1、住房公積金歸集。
今年共歸集住房公積金3244.33萬元，與上年相比減少7.18萬元，完成全年歸集計劃的106%；累計繳存單位6個，累計繳存公積金人數為8277人；公積金覆蓋率為92.13%，歸集率100%；截止本年末，累計歸集住房公積金余額10756.03萬元。
2、住房公積金提取。
今年累計提取住房公積金2216.16萬元，提取額占今年歸集額的68.3%；其中，還貸、購房提取1594.70萬元；轉移提取4.64萬元；退休、死亡提取541.12萬元；解除勞動合同提取69.40萬元。
3、住房公積金貸款。
今年公積金個人貸款發(fā)放額336.00萬元，共39戶，比上年減少了169.75萬元，完成目標計劃的33.60%；前四季度回收委貸本息523.13萬元；現公積金貸款余額為1472.34萬元，截止12月31日，我部增量貸款無逾期。
4、增值收益。
今年公積金存款利息收入108.37萬元，增值收益利息收入9.07元，委托貸款利息收入58.71萬元；住房公積金利息支出145.48萬元，住房公積金歸集手續(xù)費支出17.63萬元，委托貸款手續(xù)費支出2.25萬元，其他支出0.21萬元；我部目前有5000萬元的定期存款和190萬元國債未到期，還有2950萬元的資金調劑借款未歸還，這三部分都未計算利息，截止12月底我部的增值收益表現為：1.52萬元。
1、統(tǒng)一思想認識，堅定發(fā)展的信心。
今年，是中心提出全力推進住房公積金事業(yè)跨越式發(fā)展的第三年。面對市區(qū)、各管理部公積金歸集、委貸業(yè)務蓬勃發(fā)展的大好形勢和我部的實際情況，針對完成年度工作目標，我部認真組織學習討論xx主任在工作總結動員會上的講話精神，找差距，議措施，進一步統(tǒng)一大家的思想認識，樹立三個有：一是要有敢于爭先的工作激情，在熱情服務社會滿意上爭先；在思想、業(yè)務素質上爭先；二是要有攻堅克難的拼搏豪情，以無畏的精神直面困難，以改革的思路、創(chuàng)新的舉措、發(fā)展的辦法克服困難；三是要有愛崗敬業(yè)的奉獻精神，做到勤于學習勇于創(chuàng)造，謙虛向上，努力成為本職工作的行家里手。
2、規(guī)范業(yè)務運作，提高工作透明度。
（1）住房公積金是廣大干部職工的“血汗錢”，社會關注程度高。今年我部進一步健全了住房公積金管理業(yè)務規(guī)章制度，規(guī)范有關住房公積金提取、貸款等業(yè)務的操作規(guī)程。例如：針對住房公積金異地貸款試點工作，我部嚴格執(zhí)行《住房公積金管理條例》和中心的有關文件要求，在異地貸款開展過程中秉承對職工、對社會負責的精神，杜絕任何違規(guī)行為的產生；在委托銀行住房公積金異地抵押登記手續(xù)費收取標準上，我管理部與各家委托銀行溝通協商，制定嚴格的收費標準，切實保障職工權益。
（2）建立各崗位之間業(yè)務權責分明、相互配合、相互監(jiān)督的管理機制；按照政務公開的要求，在工作場所設立政務公開欄，公開公積金管理部職責、工作人員職責和業(yè)務范圍，公開住房公積金繳存、提取和貸款的辦理依據、辦事程序、辦事行為規(guī)范、辦事收取的要件清單、辦事時限、咨詢和舉報電話。為職工提供公積金查詢服務，方便職工了解和核對本人賬戶資金情況，提高管理服務工作透明度。
3、關注民生，積極開展住房公積金業(yè)務。
今年以來，我部在去年啟動住房公積金異地貸款試點工作的基礎上，積極穩(wěn)妥地開展公積金異地貸款業(yè)務；截止12月底，我部已累計發(fā)放異地貸款418.00萬元，使xx職工真真切切地享受到了建立住房公積金制度帶來的好處和便利；住房公積金異地貸款開辦以來，職工反映良好，申請貸款熱情高漲，這將極大提高我管理部的資金使用率；截止20xx年12月31日，我部共收到貸款申請140戶，金額1169.68萬元，已發(fā)放48戶，已審核待辦理抵押登記73戶，初審中申請9戶，另有10戶職工放棄貸款申請。
4、嚴格管理，確保資金安全。
（1）按照中心下發(fā)的各種內部管理制度，規(guī)范自身工作程序和業(yè)務行為，自覺接受社會各界的監(jiān)督，增強住房公積金管理的透明度，加強風險控制，確保資金安全。
（2）按審計、檢查意見進行認真整改，使會計核算、檔案管理等逐步規(guī)范，達到要求。
（3）積極穩(wěn)妥放貸。嚴格貸前審查，確保抵押（擔保）手續(xù)的規(guī)范、資料齊全，建立風險防范預警機制。
5、加強電子賬務系統(tǒng)建設工作，確保系統(tǒng)賬務準確、規(guī)范運行。
根據中心今年電子賬務系統(tǒng)建設的要求，第三季度我管理部進一步規(guī)范賬務系統(tǒng)的管理工作，將總賬、單位賬、個人賬三級賬目的核查工作規(guī)范化、制度化，為下一步脫手工賬作好充分準備。著力加強職工個人賬戶余額核查工作，將職工匯繳額及個人賬戶余額與委托銀行余額調整正確，更正個人賬戶錯誤信息，將職工重疊賬戶進行合并。
1、加強住房公積金宣傳工作。
通過發(fā)放宣傳單、設立咨詢臺等，進行多種形式的住房公積金法規(guī)、業(yè)務宣傳，使住房公積金工作的.社會認知度、滿意度不斷上升。
2、以住房公積金政策為依據，規(guī)范公積金提取行為。
下一階段，一方面對符合政策的提取申請做好服務，盡可能方便職工。對不符合政策的提取申請要作好耐心解釋，讓職工理解、了解住房公積金的相關政策和法規(guī)。
3、加大住房公積金貸款發(fā)放力度。
以發(fā)放住房公積金異地貸款為主線，實現職工購房能力的不斷提高；大力發(fā)展公積金職工購房政策性貸款，促進住房信用消費，加快改善職工住房條件，是建立公積金制度的根本意義所在；所以，下一階段，我們在規(guī)范貸款管理，完善貸款操作流程，確保不出現風險，完成中心下達的貸款任務的同時，加大住房公積金異地貸款的發(fā)放。
4、增強服務意識。
加強為人民服務的意識，美化辦事環(huán)境，提高辦事效率，提高服務質量，增強住房公積金的社會滿意度。
店管理工作總結篇三
20xx年是我店極不平凡的一年。應對店面租賃到期的重大挑戰(zhàn)，我們審時度勢，全體員工克服困難，頂住壓力，自尋出路，遷出了有著10年根基的廣陵路，為店面的未來打開了新局面，翻開了新篇章。
20xx年，店面實現銷售總額xxx萬元，毛利總額xx萬元，提成總額xx萬元。普通員工年平均月工資xxxx元（不含工齡工資和保險補貼），處于去年公司員工平均工資水平線偏上。雖然銷售總額同比總體下降，但我們也欣喜的看到，從6月份喬遷開業(yè)至年底，店面也還是出現了每月逐步平穩(wěn)的增長，且增長后勁十足，增長苗頭喜人。
20xx年，加強員工對企業(yè)文化的認識與學習。我們認識到企業(yè)文化對員工的影響更深刻、更久遠。發(fā)揮企業(yè)文化引導員工、教育員工、團結員工的功能，增強員工的凝聚力和創(chuàng)造力。加強員工職業(yè)道德規(guī)范建設，在店面樹立員工認同企業(yè)文化的共同夢想和信念，引導員工更多的參與公益性慈善事業(yè)。明確團隊理念：幫忙團隊中每一個成員的提高，是我們團隊中每一個成員的職責和義務。
20xx年，弘揚求真務實的傳統(tǒng)，繼承厚往薄來的傳承。在扎根店面基層工作中，我深刻的領會到務實才能發(fā)現現實中存在的問題，也僅有務實，才能解決現實中存在的問題。對于店面電腦銷售程序中存在的缺陷，發(fā)現矛盾，提出問題，并針對性的提出解決方案，使銷售程序得到了進一步的完善和功能的擴展，提高了店面的科技化和信息化管理水平。
20xx年，針對喬遷開業(yè)后客流偏低的問題。店面進取響應企劃部的每次促銷活動，在店面管理部的領導下，店面開展了月月有活動的促銷宣傳，進取分發(fā)活動宣傳單，耐心向顧客解釋活動資料、促銷商品、特惠商品以及贈品的宣傳。經過有效的宣傳擴大了店面在附近居民區(qū)的影響力，拉近了與附近老百姓的距離。由于每次活動的宣傳到位，店面搬遷后的客流問題得到有效解決，并逐月上升，其他問題如價格、服務、環(huán)境、特色等問題也都有序的在經營中逐步解決。
20xx年，發(fā)展會員隊伍建設。以鞏固老會員，發(fā)展新會員，帶動非會員為思路。在搬遷開業(yè)后的半年時間內新發(fā)放會員卡306張，繼續(xù)擴大會員覆蓋面和分布面。以老會員的忠誠度為基礎，引導發(fā)展眾多的新會員，并帶動更多的非會員加入到店面的顧客群中來，壯大店面的會員隊伍。經過建立會員檔案，凝聚了會員隊伍，提升了會員卡人氣，進一步贏得會員的認可和支持。
20xx年，我們面臨的任務還十分艱巨。實現店面的銷售增長、毛利增長和提成增長以及盈利本事的提升我們還要付出很大的努力。對此，我們要進一步增強員工憂患意識、職責意識和創(chuàng)新意識，認真加以引導、解決、落實。
20xx年，必須堅持解放思想、勇于創(chuàng)新。在解放思想中統(tǒng)一員工思想，在開闊眼界中拓寬員工銷售思路，在創(chuàng)新進取中突破銷售瓶頸，以思想大解放，觀念大轉變，推動銷售大提高。
20xx年，必須堅持科學發(fā)展、跨越發(fā)展。立足店面實際，大力推動公司自有品牌的宣傳與銷售，轉變員工的銷售思維，改變顧客的消費習慣，開創(chuàng)店面盈利本事的新局面。
20xx年，必須堅持店長帶動、員工跟進，搶抓全縣藥店醫(yī)保定點的新機遇，千方百計爭取醫(yī)保，優(yōu)化服務，發(fā)展會員，增強店面可持續(xù)發(fā)展的后勁與活力。
20xx年，必須堅持把穩(wěn)定和提高店面的銷售作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，把保障和提高員工的收入作為一切工作的重中之重，做到店面的發(fā)展是為了提高員工的收入，員工收入的提高是依靠店面的發(fā)展，店面發(fā)展的成果能讓員工獲得利益。
20xx年，必須堅持加強和創(chuàng)新店面管理，建立健全員工訴求表達機制，決不去掩蓋員工的任何情緒和矛盾，高度重視員工訴求落實解決工作，深入開展員工矛盾糾紛排查、化解工作，維護員工合法權益，不回避矛盾，不掩蓋問題，以創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的工作環(huán)境為己任。把保證銷售增長和促進銷售增長作為自我的首要職責，把提高員工收入和店面盈利本事作為自我的中心任務。對顧客：供給優(yōu)質的產品和專業(yè)的服務；對員工：打造實現自我價值體現的平臺；對公司：創(chuàng)造合理的最大的利益回報。
店管理工作總結篇四
一、立足科技發(fā)展部部門職責，全面對標提升科技管理水平20xx年，我們根據集團公司對標管理活動的統(tǒng)一安排和部署，按照“在對標中學習、在反思中學習、在行動中學習、在共享中學習”的要求，以優(yōu)化提升科技發(fā)展部管理職能為重點，相繼完成了對標現狀分析、確定主題重點、選取標桿指標、制定改進計劃、強化對標考核等各項工作，確保了對標管理活動的穩(wěn)步有序開展。認真回顧總結，我們主要做了以下幾個方面的工作：
1、進行全面客觀的現狀剖析，夯實對標基礎?，F狀分析是對標管理工作的重要基礎，在這一階段，我們始終堅持了三項原則：
二是數據來源渠道權威可靠，包括政府、協會和企業(yè)門戶網站、企業(yè)社會責任報告、行業(yè)協會研究報告及有關企業(yè)經營情況通報等;三是指標數據時間周期跨度較大，包含“十一五”總體數據及近三年年度數據。通過數據的比照分析，我們在科技創(chuàng)新投入、科研獎項、專利申請和授權量、科研人員數量等方面,與行業(yè)優(yōu)秀指標存在較大差距。
2、深入分析數據背后體制機制差距，明確改進重點。在數據分析的基礎上，結合部門職責，集中搜集整理了神華集團、兗礦集團、淮南礦業(yè)等行業(yè)先進企業(yè)的最佳管理實踐，查找出了數據差距背后的深層次問題，表現在：缺乏確?？萍假Y金穩(wěn)定增長的長效機制導致科技創(chuàng)新投入偏低;年度科研計劃項目數量偏少，質量不高，管理水平較低，尤其缺乏健全的科技創(chuàng)新體系導致科研獎項偏少;知識產權意識欠缺，尤其是缺乏系統(tǒng)的知識產權規(guī)劃和長期的專利挖掘布局導致專利數量不足;創(chuàng)新人才的引進、培養(yǎng)、激勵淘汰機制欠缺導致科研人員數量偏少。因此，我們的對標重點集中在科技創(chuàng)新體系，科研項目管理、知識產權管理和科技創(chuàng)新人員等四個方面。
3、確立層級分明的對標主題，凝聚創(chuàng)新合力。針對現狀分析的結論，我們確立“聚焦戰(zhàn)略、創(chuàng)新驅動、服務發(fā)展”為整體對標主題;根據科技管理的關鍵要素及薄弱環(huán)節(jié)，確立“構建創(chuàng)新體系，實施重大項目，保護知識產權，培育創(chuàng)新人才，搭建創(chuàng)新平臺”為科技發(fā)展部對標主題;結合所屬企業(yè)戰(zhàn)略定位及發(fā)展方向，確立“六強四優(yōu)、特色發(fā)展”為所屬單位對標主題。三級對標主題的確立和完善，確保了對標工作既圍繞一個總體目標開展，又充分彰顯個性特色，既獨立運作，又緊密聯系、相互影響，有效促進了對標工作自上而下穩(wěn)步開展、責任目標逐級落實、重點任務有序推進。
4、瞄準國際一流的標桿企業(yè)，凝練管理實踐。在對標一流的過程中，我們越發(fā)深刻的認識到，只有把自己放在更大的坐標系中進行分析、比較和檢驗，才能明白什么是高標準和快節(jié)奏。因此，我們選擇了神華集團重點學習科技管理體系建設，選擇淮南礦業(yè)重點學習科研平臺管理運行，選擇兗礦集團學習知識產權挖掘布局，選擇北京低碳研究所、中煤科工西安院、中科院大化所等行業(yè)內一流科研院所，學習科技領軍人才引進培育，在此基礎上，對先進管理理念、模式和方法，進行消化、吸收和再創(chuàng)新，探索形成符合企業(yè)實際、獨具特色的科技工作管控措施，牢固樹立了趕超先進、追求卓越的信心和決心。
5、制定科學合理的對標計劃，推進改進工作。圍繞科技創(chuàng)新投入不足這一問題，以健全科技資金界定、投入、保障機制為重點，與政府財稅部門積極溝通，明確科技資金的提取使用范疇，制定出臺了《科技資金管理暫行辦法》，確保3%的科技資金投入。圍繞科技創(chuàng)新體系不健全這一問題，學習神華集團，調整完善了集團公司科技工作三個委員會，形成了決策層、管理層、研發(fā)層與應用層定位清晰的“三委一部一院、兩站五所十中心、兩基地一聯盟”科技創(chuàng)新體系。
項目計劃同步下達、同步指導、同步驗收。圍繞科技創(chuàng)新人才不足這一問題，以構建科研人員晉升渠道為重點，在內部經營管理序列外設立科研技術序列，建立了由首席研究員到見習研究員的九級職級，并出臺了《科研人員激勵機制建設規(guī)劃方案》，通過體制機制的創(chuàng)新，引進、培養(yǎng)、造就一批高層次科技領軍人才和基礎研發(fā)人員。
店管理工作總結篇五
_鄉(xiāng)全鄉(xiāng)總面積84平方公里，轄14個行政村，總人口7040人，__年農民人均總收入4640元，是省級生態(tài)鄉(xiāng)和省級教育強鄉(xiāng)。__年村級換屆中選出村兩委干部96名，但在換屆后不到一年甚至不到半年的時間里，就有部分村干部“在位不在崗”。有的長期外出打工經商，當“外出”村官;有的住在城里，當“走讀”村官;有的忙個人事務，置村務于不顧，當“掛名”村官。全鄉(xiāng)96名村干部中長期外出村干部有12名(其中村主要干部3名)，階段性外出(兩個月以上的)村干部有31名(其中村主要干部12名)，平時忙個人事務，置村務于不顧有4名。村干部這一現象，直接影響了村級組織凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力的發(fā)揮，影響了社會主義新農村建設。這些情況和問題，群眾看在眼里，反映也比較多。在這種背景下，_鄉(xiāng)黨委決定在部分行政村探索試行村干部“在位在崗”管理制度，注重從源頭抓起，堅持嚴格管理，堅持標網本兼治，督促廣大農村干部安心工作，確保在其位、謀其政、行其權、盡其職。
二、實施村干部“在位在崗”管理制度的具體做法。
1、明確村干部職責任務。規(guī)定村干部要履行好政策法規(guī)宣傳、重點工作落實、村情民意調研、矛盾糾紛化解、維護社會穩(wěn)定的職責。具體工作有四項：一是宣傳黨在農村的一系列路線、方針、政策，及時傳達上級黨委、政府的重大決策和重要會議精神，抓好本村工作落實。二是制定本村經濟和社會事業(yè)發(fā)展三年規(guī)劃，落實好年度工作計劃，抓好為民辦實事的項目。三是經常入戶走訪群眾，摸清村情民情，虛心聽取群眾意見。四是開展矛盾糾紛排查調處，及時化解群眾矛盾、消除安全隱患，維護社會穩(wěn)定。
2、建立三項日常管理制度。一是干部“六必到”制。規(guī)定村干部每個月在村不少于10天，并做到：村里召開兩委會、黨員會、村民代表會議必須到會按時參加;村里生活困難戶必須到位走訪服務;群眾有急難問題必須到戶幫助解決;村里有上訪事件必須到戶解釋勸導;村里發(fā)生突發(fā)事件必須到場及時處置;村里重要建設項目必須到場了解指導。二是外出報告和公示制。村干部外出1個月以上的，村支書、主任必須向鄉(xiāng)黨委報告，其他村干部必須向村支書報告。村支書、主任不能同時外出，“一肩挑”的一次外出一般不得超過半個月;有集中或重大活動時，村支書、主任一般不得外出，因特殊情況確需外出的，不得超過1周。村干部外出起止時限、事由、費用通過公開欄向黨員群眾公示，接受監(jiān)督。三是在位在崗承諾制。在村級組織換屆選舉中，要求村兩委干部對創(chuàng)業(yè)、廉潔和遵守制度等承諾外，要對在位在崗進行承諾，簽訂在位在崗承諾書。村干部在任職中如果違反了在位在崗承諾書中的條款，將受到有關問責和懲處。
3、加大問責懲處力度。為確保措施落實到位，規(guī)定了五種情況將被視為在位不在崗并予以問責：一是未經鄉(xiāng)黨委批準同意連續(xù)外出時間超過2個月，或雖每次外出不到2個月、但多次長期外出不在崗的。二是平時忙于個人事務，無法履行職責或委托他人代為履行其工作職責的。三是無故連續(xù)2次或一季度內累計3次不參加村兩委會、黨委會、村民代表會議的。四是村里發(fā)生突發(fā)事件、上訪事件不及時處理等。五是群眾有急難問題和生活貧困不問、不管的。被問責的村干部，鄉(xiāng)黨委政府結合簽訂的在位在崗承諾書，采取以下懲處措施：一是口頭警告。通過電話聯系、寄公開信、上門走訪等措施，及時與村干部取得聯系，口頭對其提出警告。二是談話誡勉。要求被問責村干部回村復崗和履行職責，并向組織匯報離村和不履行職責原因，找其談話對其實行誡勉。誡勉期限一般為6個月，誡勉期內被誡勉人每月必須向鄉(xiāng)黨委匯報工作。三是引咎辭職。對誡勉期滿后仍不改正問題，或因失職、失誤造成重大損失或影響的村干部，可以主動請求降職或辭去擔任職務。四是責令辭職。鄉(xiāng)黨委根據村干部在任職期間的表現，認定其已不再適合擔任現職，可責令其辭去現任職務。對凡應引咎辭職而不提出降職或辭職申請的，鄉(xiāng)黨委將責令其辭職。對拒絕執(zhí)行責令辭職的村黨組織班子成員，由鄉(xiāng)黨委給予免職處理;對拒絕執(zhí)行責令辭職的村委會班子成員，通過法定程序提請罷免。凡被認定為在位不在崗村干部的，當年取消評優(yōu)、評先資格，并將此情況作為今后村干部選拔任用的重要依據。
三、實施村干部“在位在崗”管理制度的初步成效。
1、增強了村干部責任意識。村干部通過學習“在位在崗”管理制度和簽訂“在位在崗”承諾書，進一步增強了責任意識，切實認識到當了干部就必須在其位、謀其政、行其權、盡其職，全心全意為群眾辦事，否則就會受到問責，甚至被依法免職。
發(fā)生了極大轉變，增強了服務意識，做到想群眾之所想，急群眾之所急。通過實實在在地為群眾辦實事、好事，拉近了村干部同群眾的距離，村民對村雙委的工作也更加支持了。村民紛紛說，平時村里有急事不見干部的身影，找他們還得四方打聽，那還談什么發(fā)展?現在，讓村干部作承諾，不僅村里的工作好開展了，而且找他們也更方便了。
3、促進了農村經濟發(fā)展。隨著“在位在崗”管理制度的實施，村干部都能結合本村實際，緊緊圍繞_鄉(xiāng)黨委政府“以茶立鄉(xiāng)、以茶興茶、以茶富鄉(xiāng)”發(fā)展戰(zhàn)略，進一步理清發(fā)展思路，制定了本村三年發(fā)展計劃，帶領村民發(fā)展茶葉特色產業(yè)，調動了村民謀求發(fā)展的積極性，加快了村民致富奔小康的步伐。同時，村干部在村里時間多了，對村民的生產生活狀況都了然于心，底子清、情況明，能夠及時幫助解決農民群眾反映的“急、難、險”問題，能把許多不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài)，維護了農村社會穩(wěn)定，為農村經濟發(fā)展奠定了基礎。
店管理工作總結篇六
本人于20xx年11月07號進入xx公司這個大家庭，回想這段時間來的工作，內心不禁感慨萬千，做為一個部門的員工，對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析。僅有從如何節(jié)儉時間，如何提高效率，如何使配料員的工作標準化，才能提高每個配料的操作技能水平，減少工作當中的失誤事件的發(fā)生。每一天對于工作當中遇到的難題加以不斷的完善，以及與倉管員的不斷溝通，相互學習才能使工作的開展更進一步，到達新的層次，管理水平進入新的篇章。
a：工作期間主要完成事項：
1）了解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后，針對于倉儲規(guī)劃的不明確。對物料現場的大面積區(qū)域劃分進了相應的調整再次細分與標識，以更有利于現場物料管理、及公共物料暫存區(qū)。并在預定時間內完成了倉儲的重新規(guī)劃，使物料都做到了定點、點量、定位儲存管理。
2）避免倉管員在備料過程中存在找不到料，及找料時間太長，為了提高他們的工作效率，要求他們對庫位表定時更新，對于部分倉管沒有做庫位表的，要求他們對這一缺陷進行了整改。現所有貨架都已貼上了庫位表，做到了不是倉管員走到物料區(qū)短時間內也能及時的找到所需物料。
4）為了避免貨物堆放過高導致貨物發(fā)生倒塌事件，要求所有包材供應商卸貨后的堆碼尺度不能超過限高2米，并相應要求所有包材卸貨后用拉伸膜進行打包防護。
5）物料現場所有庫存物料進行除塵工作，異常是庫存時間超一年以上的物料外包，對于彩盒尾數，以及部分裸露在外的，全部及時放于原包裝內封存，做到防光、防塵管理。
6）為防止在堆碼過程中，由于貨物太重，堆碼層次太高，存在擠壓，損壞，由現有的六層降低至四層。
7）防止物料由于陽光的直射，使物料本身的性質發(fā)生變異，完成了窗戶的遮uv工作。
8）為了改變沒有做到尾數管理，對所有物料存在兩個，或者三個尾數的物料全部按照尾數管理執(zhí)行，所有物料發(fā)料完成后，必須只能存在一個尾數，并在外包裝上貼上尾數標簽。
9）下班后值日倉管員必須檢查所有的水、電、門、窗關好后方可下班。
11）：為了及時了解倉儲工作中發(fā)現的異常事情、能把出現的異常事情第一時間跟進解決，特做了一個倉儲信息管理看板，看板中的資料包括，倉儲工作前言，倉管員工作異常信息跟進匯總，6s，消防安全知識倉儲部工作目標等相關學習資料。
12）現代企業(yè)的競爭已到白熱化，單一的工作技能不能滿足企業(yè)的需要，自我爭取在新的一年里多加學習做到懂得更多，做得更好！
13）、多與同事溝通，堅持良好的溝通方式，吸取好的提議。悉心聽取領導的點評，對自我不好的做法即時予以改正。
14）時時做好倉庫的6s工作，堅持環(huán)境整潔，所存放的物料井然有序。
16）為了加強對外發(fā)原料的控制，所有原料收、發(fā)物料由一個人來管控，
18）生產車間退料不及時，根據要求在盤點15號之前各車間需把該退的物料退到倉庫，
19）對于訂單物料報欠，請mc對采購到料周期增加力度跟催，確保訂單上線之前物料齊套。
總之，倉庫能在現實情景中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合，在揮手昨日的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內先進企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天！20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
感激公司給了我這么一次發(fā)展的機會！
感激領導對我的悉心指教！
感激同事給我的支持和鼓勵！
祝公司在新的一年里更上一層樓，取得更好的業(yè)績，好比芝麻開花節(jié)節(jié)高！
店管理工作總結篇七
近期學習了“標桿管理在生產中的運用”應用課件，產生了一些想法和啟示，并且進一步轉變了我的管理思路，開拓了我的管理視野，使我感觸良多，受益匪淺。
何為標桿管理?從課件中我知道了它是一種系統(tǒng)方法，是通過與行業(yè)內外優(yōu)秀企業(yè)的最佳表現和最佳實踐進行比較，從中找出差距，制定措施，持續(xù)改進。我個人理解的標桿管理是這樣的，其重點是“標桿”兩個字，標是標準、目標，桿是旗幟，標桿是大家要達到的目標，是企業(yè)前進的原動力和正能量。
開展標桿管理的作用是通過標桿管理為我們打開一扇窗子，真正面向市場，在行業(yè)競爭中認識自己，能夠幫助我們明確目標，系統(tǒng)地改進工作，同時幫助我們不斷學習，持續(xù)改進。集百家之長，修煉自己，與最優(yōu)秀企業(yè)中最優(yōu)秀的單元進行比較，從而確定和了解自己的優(yōu)勢與劣勢，進而制定各種方式、方法和制度進行改進和提升。
“標桿管理在生產中的運用”教會我們要做好標桿管理工作要把握好以下幾個步驟的工作。
一、確認標桿管理的目標和范圍。依據公司整體戰(zhàn)略目標，將其進行細化和分解，從而確定各車間、各工段、各班組以及每個員工的目標，使我們每個人都能明確自己應該干什么，從而讓目標更切合實際、更具體。
二、確定比較目標也就是確定標桿。標桿目標的確定可以分為內部和外部，也可以說成是橫向和縱向比較，就是找出能夠為本單元提供值得借鑒的公司、部門和個人，所選的目標不一定比本單元整體好，可能其某一個點或部分中的數據，或所采用的方式、方法存在值得我們借鑒的價值，那么其就一定可以作為我們的目標，進行比較。
三、成立小組制定計劃，收集與分析需要比較的數據，進而確定標桿管理的內容。這其中分析工作是所有各步工作的重要基礎和關鍵，只有將分析工作做實、做細，確定分析的最佳切入點，才能落實好標桿管理工作，標桿的尋找包括調查、收集、分析、以及與自身進行比較從而確定標桿指標。
四、制定方案，實施和改進。實施標桿管理的核心我認為應該放在“改進”上面，從營造一種標桿管理的氛圍開始，讓我們各單元都能明確自己所處的位置，確定與標桿的差距，自覺進行學習和改進，從而促進整體目標的達成。
作做好。從而促進我們生產經營工作，提高利潤率，提升企業(yè)競爭力。
店管理工作總結篇八
年6月23日，我正式踏上了工作崗位，成為了工業(yè)職業(yè)技術學院這個大家庭中的一員。半年來，在院領導的關愛和辦公室同事的幫助、照顧之下，我完成了從一名大學畢業(yè)生到一名高等教育工作者的蛻變。學到了很多嶄新的知識，完成了一定的工作任務?？傮w來說，自入職以來我完成了兩方面的工作內容。一方面，作為一名行政管理人員，我立足于本職工作，服從領導安排、服務廣大師生，把任務做細做實；另一方面，作為一名新入職的教育工作者，我學習基本工作技能，擴大工作半徑、發(fā)散工作思維，把事情做新做精。
入職以來，我積極參加院黨總支、院行政組織的各種學習活動，并通過學校下發(fā)的各種政治學習資料，以及網絡、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；進一步強化遵紀守法意識，加強法律知識的積累；以“敬業(yè)樂群”作為自己行動的指引，愛崗敬業(yè)，增強自己的責任感和事業(yè)心，積極主動學習崗位專業(yè)知識，端正工作態(tài)度，提高工作效率。
作為一名高校行政管理人員，既要面對日常工作中的小事，也會接觸到關涉學校利益的重大事件，甚至有些時候，各種瑣事紛繁復雜，看起來毫無頭緒、無從入手。入職以來，在此方面我積極鍛煉自己，求真務實，提高工作能力。
首先，小事精細。高校行政人員要力求“把小事做細，把細事做透”。入職以來，我以此為標準來要求自己，不斷提高工作能力，將精確度落實到工作中的每一個文、每一個標點。與此同時，我認識到了對待每一項工作的每一個步驟都要積極主動，“及時跟進”。在領導和同事的幫助下，我逐漸適應了高校的工作節(jié)奏，并能夠全身心地投入其中。
店管理工作總結篇九
時間過得真快，轉眼2016年即將結束，迎來的是2016年新的開始，在這期間回顧2016年1—10月份的工作，主要有以下幾條：
一、倉庫保管員的工作。
2、責所有有關原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作，按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。
二、配合車間生產。
2、配合以上各車間的領料工作，及時填寫貨位卡，分類帳，核準現場物料等，做到帳目清晰，可查。發(fā)現問題及時匯報，改正。
三、配合gmp的認證。
1、配合做好了各車間gmp認證所需大量的調帳工作;。
3、配合化驗中心做好現場核準工作。
四、負責倉庫潔凈區(qū)的管理和清潔工作。
1、做好潔凈區(qū)空調機組的維護工作;。
2、每個星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫相關記錄;。
3、化驗中心、質保部取樣后，做好清潔工作;。
4、分料后，做好清潔工作及清場記錄。
五、配合其他的工作。
1、負責中藥材外加工所需材料的入庫，領料工作及相關記錄;。
2、負責生命能在我廠合成時所需原輔材料的入庫、分料、領料工作及相關記錄;。
3、負責技研部做小試或新產品開發(fā)所需物料的入庫、分料、領料工作及相關記錄;。
4、配合化驗中心的取樣工作;。
5、每月協助財務做好盤點工作;。
6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作，輔助包材保管員做好日常工作。
以上為本人工作總結，請領導批評指正。
店管理工作總結篇十
2月22日入職本公司以來，上半年綜管部在總經理的正確領導下，在各部門、車間的支持配合下，經過本部門全體員工的共同努力，積極的完成了本部門承擔的工作任務，現將上半年的工作總結如下：
（一）招聘方面：今年的招聘壓力比較大，各行各業(yè)都在處于一個用工緊張的階段，由于今年社會工資漲幅較高，現在招聘與以往相比有一定的困難，自我入職以來，招聘入職的新員工有30人，離職員工16人，目前員工總數為75人，比二月份增加15人。
針對崗位不同，采取不同的招聘方式，以網絡招聘為主，一般銷售、銷售助理、技術人員、管理人員以51job和智聯招聘為主，生產工人采取到職介中心、熟人介紹、張貼招聘信息等方式進行。在一些免費的招聘網站也長期發(fā)布公司的招聘信息。
（二）績效考核方面：將銷售部績效考核與李總一起，在原基礎上做進一步的修改完善，并將銷售助理的考核標準制定，從3月份開始執(zhí)行，在執(zhí)行過程中發(fā)現了一些問題，經過再次修改，5月份銷售考核制度存在的問題進行解決，并嚴格執(zhí)行。
將入職登記表、應聘表、離職表等入職離職表格完善，增加必要的內容，這樣對員工的個人信息登記更加完善。
（三）檔案管理方面：將員工的所有檔案分類管理，每個人建立一個檔案袋，從入職開始到離職，員工的所有資料都完整存檔，有利于對每個人的檔案進行查詢、補充。目前檔案資料包括：員工簡歷、應聘表、入職登記表、學歷證復印件、身份證復印件、其它資格證書復印件、轉正申請表、考核表、勞動合同、保密協議、社保協議、培訓協議、面談記錄、獎懲申請單、調薪單等。
（四）薪酬、勞資方面：每個月按要求將員工工資核算清楚，交由財務部進行核對，2、3月份由于剛接觸我公司的核算方法，所以出了很多錯誤，4、5月份已經對以前不清楚的地方了解清楚，到目前位置，工資核算方法已經全部掌握。對新入職的員工及時簽訂勞動合同，并將個人那份發(fā)放到本人手中（之前有一部分員工的勞動合同個人沒有領取，不符合國家法律規(guī)定），對到期的勞動合同及時進行續(xù)簽。
（五）社保方面：共計社保增員24人，減員6人，醫(yī)院變更1人，6月份公司上社保人員共計41人；比二月份增加17人；3月份將社保繳費基數進行了核定；每月按時打印月報；領取醫(yī)保存折4張。
（六）培訓方面：安排新入職員工進行產品知識培訓，并考試，考試結果作為試用期考核的依據，并存檔。
1、做好iso9001：xx質量管理體系運行情況的跟蹤，確保體系在企業(yè)中的有效運行：并在今年4月份，安排了質量管理體系內審工作，在對內審中發(fā)現的一般不符合項，進行認真整改，現已全部符合體系文件要求。
2、購置綜合部辦公家具。
3、購買辦公電腦共計：10臺，分別用在銷售部和技術部。
4、增加一條寬帶，將網絡重新布置，提高了上網速度。
5、參與crm管理軟件的購買并實施。
6、協助技術部做好老外的接待工作。
入職公司4個月以來，對公司的管理模式、銷售模式有了深入的了解，下半年主要是
1、將各規(guī)章制度進行完善，出臺員工手冊；
4、將各部門、各崗位的崗位說明說修改完善，并統(tǒng)一培訓。
5、加強對行政部門的管理，責任到人，獎懲分明；
6、加強企業(yè)文化建設，與市場部一起將企業(yè)文化、宣傳等工作落實到位。
7、在公司業(yè)績提高的情況下，組織一些員工活動，豐富員工的工作和生活。
店管理工作總結篇十一
上半年來，我所在縣委、縣政府的正確領導和大力幫助下，在市處和縣交通局的指導和支持下，認真貫徹落實“十七大”精神，喜迎奧運的同時，根據市處和縣交通局下達的《安全管理目標責任書》，堅持“管行業(yè)，必管安全”的思想，牢固樹立“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，開展各項道路運輸安全管理工作，現將上半年道路運輸安全管理工作總結如下：
（一）嚴格監(jiān)督客運中心站“三不進站、五不出站”安全管理規(guī)定的執(zhí)行情況，上半年來未發(fā)生一起源頭安全事故。
（二）嚴格督促客運企業(yè)的客運車輛每日進站安檢，1—6月份進站安檢車輛達39040臺次（其中：中長線路7399臺次，城鄉(xiāng)中巴10080臺次，城鄉(xiāng)面的21561臺次），合格客車38465臺次，故障客車575臺次，合格率達98.53﹪。這樣有效地保證了我縣道路運輸市場客運車輛的車輛技術狀況良好，確保了客運車輛的行車安全，保障了人民生命財產的安全。
（三）隨時抽查站內工作人員履職盡責情況。1—6月我所到客運中心站指導工作和安全檢查10次，均未發(fā)現工作人員脫崗現象。
“春運”、“清明節(jié)”、“五一”、“端陽節(jié)”、“安全月”、“百日安全活動”期間均成立了以安全第一責任人為組長的工作領導小組，認真落實各級政府的安全會議要求和文件精神。1—6月，發(fā)放《安全生產法》、《中華人民共和國道路運輸條例》、《四川省道路運輸管理條例》和我所自擬的《致乘客的一封信》等安全知識宣傳資料5000余冊，制作“遵章守紀，確保安全。
親人盼團圓”等大型標語5幅，“減速禮讓，不搶行”等小型標語97幅，圓滿完成各項安全管理任務，確保了道路運輸旅客的安全、及時、暢通、有序進行，受到廣大人民群眾的好評，有力地樹立了運政執(zhí)法人員在社會各界的優(yōu)良形象。
在“5·12”特大地震抗震救災中，我所成立的運輸大隊因表現突出榮獲中共米易縣委員會和攀枝花市交通局“先進集體”稱號。
（一）加強客運企業(yè)安全生產管理。輔導督促各客運企業(yè)建立健全各項安全生產管理制度。1—6月，由安全第一責任人帶隊到各企業(yè)進行安全檢查13次。
（二）加強維修業(yè)戶安全生產管理。輔導督促各維修企業(yè)建立健全各項安全生產管理制度、安全生產操作規(guī)程。1—6月，由分管維修的副所長帶領執(zhí)法人員到維修業(yè)戶檢查172人次。
（三）加大路面稽查力度，打擊違法營運。為了維護道路運輸秩序，稽查隊執(zhí)法人員加大稽查力度，1—6月參檢人員達851人次，檢查車輛3850臺次（其中：客車686臺次，貨車2864臺次，出租轎車300臺次），查處違章車輛252臺次，罰款金額達48萬元，征收運管費150萬元，完成市處下的運管費達任務的88﹪。
到目前截止我所順利年審《道路運輸證》460本，換發(fā)《從業(yè)資格證》2671本。這樣有效地保護了合法經營者的權益，有力地推動了道路運輸市場規(guī)范經營。
由于所領導重視安全管理工作，半年來所內辦公場所未發(fā)生一起火災或盜竊事件，四臺辦公車輛未發(fā)生一起安全責任事故。
店管理工作總結篇十二
一年來，我校按照上級主管部門要求，認真做好學校民主管理工作。學校十分重視民主管理，充分調動教師的積極性，促進依法治校和民主治校，取得顯著成效。現將我校民主管理工作總結如下：
一、明確目的，加強領導，促進民主管理工作有效進行
我校加強領導，職權落實。組織教師學習有關文件，貫徹“讓教師參與學校管理全過程”這一理念。黨支部確保工作順利開展；行政人員將其作為重要工作予以落實；工會負責做好各項具體工作，切實把學校的各項事務及時、正確、有效地傳達到每位教師當中，使保障工作落到實處。
我們還充分發(fā)揮校務公開領導和監(jiān)督小組的作用，發(fā)動群眾加強監(jiān)督，注重實效。學校領導，每年向全體教師進行述職，接受民主評議。教師評優(yōu)，先組織學習文件，個人述職到群眾民主測評后經校務委員會審定，初定名單，再公示，大多數的教師滿意后才上報。真正做到“事前知情參與、事中全程監(jiān)督、事后結果明白”。
二、建章立制，發(fā)揮教代會職能，群策群力
首先，由工會主持每年召開一次教代會。在教代會前，廣泛征集提案和教師意見，主要議題表決通過。領導對所有提案做到件件有落實，有答復，真正做到了讓教師知情、參政、議事、監(jiān)督。在教代會休會期間，實行校務委員會工作制和教師代表巡視制。最后還有教代會總結。學校有什么重大事情，總要征求工會、教代會的意見，充分發(fā)揮教代會的作用，集思廣益，把學校工作搞好。學校的重大事項，比如修改學校考核制度、學校招生以及推薦表彰評優(yōu)工作等都首先要征求意見并討論通過才實施，做到群策群力、共同商討學校大計。學校每年財務都進行民主審核，預決算分別在教代會上公布，審議通過。
學校在管理中注重調動和發(fā)揮教師的積極性，建立了教師建議制度。即由校長室或其他職能室向教師發(fā)出倡議，教師個人或群體根據倡議提出建議，獻出對策，學校視建議質量予以教師表揚、采納的一種制度。比如學校崗位的如何更好地設計？學校的校本培訓的內容？科研組建設如何更有效？學生的行為規(guī)范如何抓？學校的特色如何繼續(xù)更好的保持？今年的班主任工作考評怎樣進行……正是有了出乎人意料的合理建議和不出所料的熱情參與，學校在很多方面的管理得到了教師認可，執(zhí)行有力。
三、落實職責，推進校務公開，凝聚人心
推進校務公開，能增強領導和師生民主管理學校的意識，凝聚教師的人心，促進全校師生的主人翁姿態(tài)，關心學校，支持學校，管理學校，并能全力同心。我們校務公開的形式多樣，教代會報告制、校務公開欄布告制、家長會議通告制、師生集會、和各種公告、公布舉報電話信箱等。對于社會和家長關注度較高的收費，學校會在校門口的宣傳欄公開收費的政策、文件依據，收費項目、數額等。通過具體細致的公開，使群眾看得清清楚楚，從根本上規(guī)范學校的收費行為。
同時，學校積極引入家長參與學校管理。學校成立了家長委員會，發(fā)揮了家長代表參與學校民主管理的作用。特別是涉及教師利益的如各類評優(yōu)、評先的更是力保公開：工作步驟公開、結果公開，力求還管理工作以清白和公信。
四、建章立制，渠道暢通，促進了學校民主管理進程
學校建立了有效的工作措施和運行機制，民主管理工作公開透明，渠道暢通，多舉并行。工作職責落實，各項制度健全，制訂實施意見。工作程序嚴密。我們要求每一個工作小組和責任人都要強化服務意識，規(guī)范辦事程序，講究效率，嚴守紀律，推行首問負責制。
我們決心進一步地改進我們的工作，不斷提高認識，深化民主管理工作，進而轉化為教師們合力辦好學校的強大的源動力，把我校辦成質量上流、環(huán)境良好、管理一流、特色更特、品牌更亮的學校！
店管理工作總結篇十三
在這一年的時間里，自我在車間領導的帶領下，和同事團結合作下，學到了很多的知識，工作上取得圓滿成功。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，提高自我的業(yè)務技能，現將年的工作情景總結如下：
在這一年里，我從事機動的工作。我們三個品種，四個規(guī)格交替生產。順利完成了公司和車間交給的生產任務，一次性合格率100%，保證了市場的需求。現場管理，工藝，衛(wèi)生，安全，質量，紀律等在車間和公司檢查中堅持零紀錄。這一年里也換了不少的新人，每來一位新人，我都認真教給他機器的安全操作，和現場工藝操作，以便他們很快適應裝配工作。在實際工作中，也存在一些不足的地方。主要是我們在裝車的過程中發(fā)現配件有些損壞和裂紋的現象，影響了摩托車的美觀，也存在必須的質量隱患。我和同事們認真排查找原因，配件是主要的原因。在不能更改配件的情景下，我們只能認真檢查配件中有沒有碰傷、碰花，一有發(fā)現不合格的配件立刻就更換，這樣稍微有點改善，但還不能根本解決。其次班組建設，現場管理搞得不是很好，沒有抓到細處。
車間多次組織學習了軍訓和工藝裝配質量等技術，還組織討論了“熱情，職責，忠誠”和“增強工作職責心，推行職責追究制”。徹底洗滌了職工的心靈，大大提高了工作熱情和工作職責心。從主觀意識到該為誰工作，怎樣工作。首先擺正態(tài)度，“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。我一向認為工作不該是一個任務或者負擔，應當是一種樂趣，是一種享受，而僅有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的歡樂。能夠說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。其次，是本事問題，又能夠分成專業(yè)本事和基本本事。具體到人，專業(yè)本事決定了你適合于某種工作，基本本事，包括自信力，協作本事，承擔職責的本事，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種本事能夠很好地協調發(fā)展和運作的人。
在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終堅持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自我的職責和義務，嚴格要求自我，在任何時候都要努力完成領導交給的任務。
搞好班組建設，把每一項工作抓得細處，做到細化管理。
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高工作效率，熟練業(yè)務本事。進取響應公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。
店管理工作總結篇十四
20__年半年已過，在過去的半年里，在公司領導的正確領導下，在各部門的大力支持下，年初制定的設備管理計劃有序進行，取得良好成效;但還存在一些不足，有待提高和改進，現將半年來有關工作情況總結如下：
一、20__年上半年設備自主管理主要工作概述。
4、完善設備管理制度，落實設備管理責任。
充分利用“jier設備管理系統(tǒng)”，實現設備網絡化管理;在這半年中，針對物流設備管理中出現的問題，完善了設備管理臺帳，維修、保養(yǎng)計劃及設備檢查記錄;整理后，建立設備故障記錄，做到有據可循，有資料可查;切切實實做好設備管理工作。
5、設備管理、檢查、處理現場化，提高工作效率。
基礎工作完善以后，重點抓現場管理，加大設備檢查力度，消除安全隱患。針對機械設備運行中出現的問題，及時檢查，及時發(fā)現，及時督促整改與維修，改變電話通知不到現場的管理思路;定于每周五下午16：20設備維護保養(yǎng)時，組織維修人員到各個車間現場跟設備操作人員溝通，了解機械設備在使用中的運行情況，掌握機械設備的“習性”，做好記錄，以備以后查詢參考。通過檢查，發(fā)現問題及時解決，及時總結，舉一反三，同一個故障盡量不再重復出現，提高了設備的完好率。
為保證公司行車、起重等關鍵設備安全良好運行，公司特制定《關于對行車、起重吊裝等單一關鍵設備進行全面檢查檢修的規(guī)定》，并下發(fā)各生產部門，嚴格按照規(guī)定進行考核執(zhí)行。
6、設備維修標準化，故障原因制度化。
公司設備維修班上半年的維修任務為976項次，其中鉗工維修任務約占44.5%，電工維修任務占55.5%。我公司工作點多面廣，給工作協調安排帶來一定困難，我們根據工作中的實際情況，規(guī)范設備維修標準，班組維修生產任務區(qū)域化，減少了因為責任問題，沒有領導安排不工作的繁瑣步驟，工作簡單化。
關鍵設備隱患整改：
1)鋼板庫30t行車(編號211-099)脫軌問題;20__年3月27日，通過公司總經理與集團公司各級領導現場分析講評，原因：鋼板庫嚴重超庫容和存儲能力，庫區(qū)承重地面及立柱傾斜加劇存在嚴重不安全隱患;公司領導與設備維修技術人員制定搶修計劃：對嚴重變形的7跨道軌損壞的墊板、壓板、螺絲、滑線，全部更換;逐跨調整軌距，分跨試運行，僅用一周完成行車道軌安全運行基本整修。
2)原鑄造公司搬遷至物流原材下料部鋼料庫15t(長22.5m)行車整體安裝一次成功;90t吊車獨自吊裝31t整體行車升高15m一次安裝到位屬首次，任學起總經理親自到現場指揮行車吊裝，在廠內運輸部和原材下料部的密切配合下，安全順利完成轉運并吊裝成功。
3)成品鐵運部50t汽車吊(設備編號：215-046)20__年3月5日，正在使用中轉樓旋轉工作臺，突然聽到吊車轉盤處發(fā)出兩聲輕微金屬斷裂聲，吊車轉盤內圈有的緊固螺栓斷裂。會造成吊裝作業(yè)重大安全隱患，維修人員經過5天積極努力，順利完成了螺栓更換、電腦系統(tǒng)等更換大修任務，保證了關鍵吊裝設備的正常使用。
4)原鑄造公司露天跨30t行車(設備編號：211-041)，為大連起重機廠1959年生產，至今已投入使用50余年，因常年露天作業(yè)，電器老化嚴重，故障頻繁，經集團公司批準，行車電器、機械大修項目由物流公司承擔，從五一假期開始實施;經過維修班10多天的努力，成功完成該行車的大修任務。
二、物流設備技術狀況：
2、設備更新換代太慢，一些老設備工作效率低，更影響工人的積極性。
3、廠內運輸車輛更新換代慢，老車較多。
三、設備自主管理今后工作計劃暨主要想法和建議：
1、加強設備操作人員日檢工作，對影響安全運行的關鍵部位出現問題的，操作人員日常檢查當中沒有及時發(fā)現且影響生產的，我們嚴格按照公司績效考核管理辦法執(zhí)行，加大管理力度。
2、加強設備操作人員的培訓，提高技術技能;設備管理工作不光是對自身的嚴格要求，還是對工作的熱忱和責任。
3、充分做好下半年設備的購置、更新、管理等工作。
5、進一步完善維修人員管理考核辦法，進一步調動維修人員工作積極性。為關鍵主要設備制定合理的維護規(guī)范與計劃提高維修效率，降低維修成本。
6、嚴格成本控制管理，用新的.方法控制設備維修耗材在維修管理上，勇于用新的知識武裝自己，多與技術人員及維修人員進行溝通交流，對于成本較高的維修耗材，開動腦筋，多思考，能進行改造的可以提出合理化建議對其進行可行性改造，以節(jié)約成本。
7、希望不斷完善網絡設備管理系統(tǒng)，健全設備運行檔案，充分利用好此檔案;讓其充分發(fā)揮功效。
通過上半年的工作和學習，掌握了基本的技術管理工作內容和方法，重要的一點就是要身體力行，多動手動筆勤動腦筋，在以后的工作中要不斷的學習，探索管理新方法，踏踏實實做好技術管理工作。
店管理工作總結篇十五
回首20xx—20xx年，是播種期望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領導的正確指導下，在公司各部門的通力配合下，在我們xxx全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感到職責的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)知識做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就能夠做好。
具體歸納為以下幾點：
1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發(fā)揮員工的進取性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的團體。
3、經過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免所以而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到進取的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每一天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境；其次，進取主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求；要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的禮貌用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以進取的態(tài)度去解決。
此刻，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務將幫忙我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們華東店。
應對明年的工作，我深感職責重大。要隨時堅持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1、加強日常管理，異常是抓好基礎工作的管理；
2、對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質；
3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門、各兄弟公司的團結協作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
總結這一年來的工作，有艱辛，有喜悅，有收獲，也有感慨。我相信公司領導的正確引導之下，門店的業(yè)績將與公司的發(fā)展蒸蒸日上。
店管理工作總結篇十六
20xx年綜合管理部緊緊圍繞公司全年工作目標，結合本部門工作職責，以規(guī)章制度、招聘培訓、工會活動組織、后勤管理等工作為中心，積極完成各項工作和領導交辦的各項任務，通過檢查總結我們的工作，各個方面基本上都按照目標要求得以圓滿完成。
1、加強部門管理，落實崗位責任綜合管理部是一個綜合性部門，經過一年的工作梳理，基本形成較為成熟地工作流程，但隨著公司的逐漸發(fā)展，綜合管理部所接手的工作日益增多，遇到的事務愈加瑣碎繁多。為更好的完成綜合管理部工作，落實公司領導及各部門交辦的各項工作任務，綜合管理部繼續(xù)從建立、完善各項規(guī)章制度著手，加強內部責任制建設，嚴格按照規(guī)章辦事，并狠抓部門人員管理，不斷明確各崗位人員的工作職責，在強調做好本職工作的同時，緊緊圍繞管理部部門工作的特殊性，搞好各項工作配合，管理部的整體工作效能和服務水平有所提高，為更好地服務公司提供了制度上的保障，各項工作井然有序。
2、規(guī)范辦文辦會辦事程序，不斷提高工作質量和效率20xx年綜合管理部在做好服務工作的同時，不斷提高辦文、辦會、辦事工作水平，推動規(guī)范有序的運作，提高工作質量和效率。一是認真做好文書工作。一年來，公司召開的會議無論其規(guī)模大小、會務簡繁，都做到會前充分準備，會中精心記錄，會后認真總結，力求讓每一次會議均發(fā)揮作用。
3、文檔文秘工作：
不斷提高辦事效率。一年來，綜合管理部堅持把公司領導交辦的事、部門、員工要求的事辦好、辦實。認真做好綜合管理部的文件整理、歸檔工作，13年度還需認真做好技術文件、文檔、圖紙交接整理歸檔工作，認真對待處理，做好相關文件、文檔、圖紙的收、發(fā)、登記、分發(fā)及督辦工作，并認真做好文件資料的整理，存檔，促使文件資料管理逐步實現規(guī)范化、制度化，確保文件及時、準確、安全、有效地傳遞。
4、人力資源工作：
發(fā)揮員工的聰明才智及潛能，實現人力資源最佳配置。加強員工招聘力度，做好內部人員溝通與協調，保障公司人員合理流動。加強培訓，提高員工綜合素質、業(yè)務技能。
1、健全人事管理的各項規(guī)范及管理制度、員工手冊等規(guī)范的管理制度是公司用人留人的前提條件，本年度主要工作是健全人力資源管理的各項規(guī)范制度：《員工手冊》（包括《員工培訓管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《考勤管理制度》等）。綜合管理部按照各項制度的規(guī)定和程序操作管理全體員工，采取對事不對人的原則，達到各項工作的合情合理、合理合法。配合總經辦實行績效考核管理，績效考核工作的目的是有效激勵員工不斷改善工作方法，建立公平的競爭機制，提高工作效率，培養(yǎng)員工工作的個人意識和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進公司的發(fā)展。大力加強公司員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發(fā)力度將員工融為一個整體、形成公司文化的工作方式，通過人員招聘需求表的發(fā)放與反饋，及時組織招聘、培訓上崗，通過培訓需求表的發(fā)放與反饋，及時組織相關資料、人員并提交公司決策，是綜合管理部本年度的培訓目標。通過完善《員工培訓制度》，并根據各部門的培訓需求及公司的整體需要建立年度培訓計劃。
2、20xx年綜合管理部將在公司領導的正確領導下，不斷學習，不斷增強自身修養(yǎng)，充分發(fā)揮綜合管理部的參謀、服務、管理等功能作用，并建立完善具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度，提高公司凝聚力，維護公司的創(chuàng)新和活力，為公司發(fā)展做出應有貢獻。
店管理工作總結篇十七
7月以來，經歷一個月現場實際工作。
現從兩方面進行總結，其一個人，其二公司。
對于個人主要工作如下：
第一：提高自身素質，履行自己的工作職責。
為了適應當前工作的需要，應該時刻把學習放在第一位，提高自身管理類專項素質，并逐步涉獵電玩方面的知識。
能夠快速融入公司團隊，了解并提高新的業(yè)務素養(yǎng);學習公司的規(guī)章制度，掌握宣威大眾娛樂傾向的最新動態(tài)以及公司相關資料;積極參加公司召開的大小會議并主動激發(fā)員工的主觀能動性。
視員工為姐妹，關心她們日常生活中的問題，經常溝通交心，為她們營造一個舒適溫馨的工作環(huán)境。
再者，要提高她們的工作效率，首先要提高我自己的綜合素質。
第二：堅決執(zhí)行領導交辦的任務
精益求精工作思路，按照領導的要求，合理分配員工工作日程。
耐心客觀地對員工實施引導監(jiān)督作用。
第三：把管理落到實處。
及時處理員工與顧客之間的關系，維護好公司的忠誠顧客，及時解決危機顧客問題。
關注員工心理動態(tài)，平時積極鼓勵他們、信任她們、讓她們放手去干，目的是發(fā)揮各職能部門的主觀能動性，做到各司其責，處理問題的失誤更少。
而我，嚴格要求自己，做到以身作則，起到了良好的帶頭模范作用。
第四：工作中優(yōu)點和不足之處。
在一個月的實際工作中，我能熟悉公司業(yè)務的基本流程和管理框架，對于明確的工作任務能夠積極響應，高效率的完成。
但也存在不足之處：做事主動性不夠，因為在工作完成之余過于放松。
另外，缺乏對管理類理論與業(yè)務知識的深入了解，在今后的工作中，我會更加積極努力提高自己，不斷總結經驗教訓，在工作中如有不對的地方，還需領導批評指正。
特別指出，現在我們在做“美味大餐”和“捕魚達人”兩種機器的活動，每天人流集中，在接下來的工作中，我會更加人性化安排她們的上班方式，有機協調，合理分配任務。
對于公司：
無極是一家領先同類電玩行業(yè)的系統(tǒng)化的公司。
但公司要快速發(fā)展以致在行業(yè)中處于領先地位，還需要在很多方面需要完善。
第一：嚴格的制度化管理
一個公司如果沒有一套嚴格的管理制度，整個公司就像一盤散沙，沒有約束，沒有凝聚力，何談提高效益?制度好定執(zhí)行難，公司每制定一項制度，先試行，一段時間后正式執(zhí)行。
執(zhí)行管理制度的時候，無論是誰，制度面前人人平等。
第二：內部管理方面。
我們需要建立核心的企業(yè)文化，文化是價值的基礎，有了共同的精神支柱，整個團隊目標一致、步調一致，企業(yè)就具有了持續(xù)發(fā)展的動力。
我建議經常舉辦內部的小型培訓班，努力提高員工的職業(yè)素養(yǎng)。
第三：在員工內部營造良性競爭的氛圍
根據這幾個月的經驗來看，責任細化到個人，能避免偷懶懈怠現象的發(fā)生。
公司經理營造良性競爭的另外一個關鍵是和員工之間建立信任、及時溝通的氛圍，公司經理要有“員工、顧客無小事”，事事有人管，人人都管事，及時幫助他們解決困難和問題。
綜上所述，是我一月以來學習、工作得來的感悟和體會的總結，望各位領導批評指正，在今后的工作中挖掘更大的潛能，加快成才成型的步伐，為公司創(chuàng)造價值。
一、 工作概述
主要是根據生產計劃對電器車間生產進行組織、安排、管理，以達到按時、按量的完成相關的工作任務。
二、 本月工作內容
保質保量的完成上級安排的各環(huán)節(jié)的成套協調生產、組裝、發(fā)貨任務。
三、 本月存在的問題
由于電器間各個生產環(huán)節(jié)的控制因素比較多，且所受定單市場的'影響比較突出，在計劃和物料供應上存在的不定因素導致在績效管理很難找到一個支點，也由于生產環(huán)節(jié)太多，控制點和考核點的尺度不樣，為了保證績效工作的平穩(wěn)著陸和車間的穩(wěn)定在時間管理中手忙腳亂，很難適應公司的管理要求，在定單緊急交貨情況下只是一味的為了發(fā)貨而發(fā)貨和組織生產，管理中的職權范圍沒有明確的界限，不論是質保還是生產車間在工作之中什么問題都找我，在加上公司在管理問題上的其他要求，使得我疲于奔命，心煩意亂，感覺到了崩潰的邊緣和能力的極限。
也感覺到公司迫切和緊急的改革思路中我無法承受的工作壓力。
近期ia開關需改進的問題：ia五單元托盤與面板的固定螺孔除第一個孔位正確外，其余三個孔位不對。
lt、pc等進線側板未排地線孔位。
vc(特別是v36)的電纜倉內防鼠板不緊驟。
lvc的加長門在關閉狀態(tài)下會輕易打開(安全性不夠)，另外操作桿無法操作(操作手柄需減短110mm).lt開關金屬件的安裝尺寸問題。
都有待盡快解決
其他還存在很多技術和生產復雜輔助服務的問題：生產計劃、物料供應等。
激光機(先購進使用的一臺)需要大修。
四、 本月工作心得
本月工作處于混亂和復雜的狀態(tài)之中，在工作和學習中很難找到一條切實可行、思路清晰的有效的管理辦法，特別是在穩(wěn)定員工的心態(tài)方面。
績效管理的實施還存在很大改進和試行難題。
員工的理解和支持是關鍵。
工作分工和職權的下放對于公司的管理都是一種模糊的概念。
作為管理者，我沒有思考如何提高車間管理水平的時間，整天為了發(fā)貨而不停的協調和處理車間各種突發(fā)事件和技術問題。
五、本月建議
1、對于多面手的培訓主要是加強員工自身的技能提高，員工可以不經同意使用15%的工作時間干個人感興趣的事。
2、加強績效工作的分步進行1、對每個職位制訂工作職責表，明確工作項目。
2、從工作項目，提出關鍵項目。
3、訂出每一工作項目的績效標準。
4、制訂工作進行要點。
5、例外管理(異常管理)的運用。
6、績效評估/反饋/改善/激勵。
3、建立工人七大標準要求“全、細、嚴”：產量、質量消耗指標;技術操作標準;事故控制標準;設備維護標準;文明生產標準;限額領料金額和勞動紀律規(guī)定。
5、加強對車間崗位的分析和工作職責的分析。
6、如何使績效管理軟著陸，達到車間的生產穩(wěn)定管理過渡。
7、學習和探討更加有效的考核制度和方法。
8、骨干的管理如何進行。
9、車間管理人員的定位和崗位職責的分析。
五、 8月份工作計劃
1、 加強對車間崗位管理的工作分析。
2、 工作的變動導致生產計劃性工作加強。
3、 完善車間的工序生產控制點的考核方法和針對增效降能的管理制度。
4、 按定單和生產計劃調整和組織車間內部的臨時性工作和突發(fā)事件。
5、 建立崗位責任制和經濟責任制，使權力的下放合理化。
6、 加強與同事之間的團結合作。
7、 加強制度實施中的督導和績效的認定。
8、 完善車間工序的基礎數據收集、匯總、分析、應用
9、 努力調節(jié)生產安排，是定單完成率達到80%。
緊急定單完成率100%。
10、對于以銷定產的車間，以生產計劃為依據進行產量和質量分析。
七月的工作即將告一段落，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，努力提高業(yè)務、工作水平，較好地完成了本職工作。
現將工作情況作工作總結如下：
辦公室的工作千頭萬緒，招聘入職、社保管理、資質申報、文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排等。
面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自身必須強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，統(tǒng)籌辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。
一、印章管理工作。
嚴格按照執(zhí)行印章使用審批制度，對印章的啟用、保管、使用均進行詳細的登記管理，確保了印章使用的合法性和安全性。
二、做好固定資產“管理人”。
我跟小丁對公司所有固定資產再次進行了盤點登記，對固定資產進行了編號，同時，完善了固定資產制度，做到了登記有臺賬，有數目，大宗物質采購有審批。
三、做好會務組織工作。
會務工作不但復雜，還關系到一個企業(yè)的形象。
因此，對各類會議，需做到精心組織，認真對待，不乎略任何一個細節(jié)。
會議期間，我司圓滿完成了會務組安排的各項任務，從住宿安排、就餐安排、簽到、車輛保障等任務在大家的共同努力下確保了這次會議的順利召開。
展示了我司的接待能力和服務水平。
四、車輛管理工作。
對公司車輛的調度審批、調配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費用控制、車輛保管等方面進行了嚴格管理，并嚴格執(zhí)行了派車審批制度，達到了有效地使用車輛和有力地控制費用的雙重效果。
今年11月份，我部為所有公司車輛配備了安全救生錘。
五、辦公用品管理工作。
實行了辦公用品月計劃制度，并結合以舊換新的節(jié)約措施，既保證了工作需要，又避免了不必要的浪費，有效地控制了辦公成本。
六、抓好公司的工會福利、及領導交待的日常工作。
工會積極組織各項活動，參與上級工會組織的各項事宜，展現了我們公司員工的風采面貌，為建設公司文化，展現員工風采做出努力。
工作中存在的問題：
七月份本人能敬業(yè)愛崗、積極完場領導交代的事物，但也存在一些問題和不足，主要表現在：
1.有些工作還不夠細致;
2.管理水平有待提高;
3.統(tǒng)籌、協調能力有待加強。
合理化建議：
組織定期培訓。
內容包括：辦公自動化、公司規(guī)章制度、企業(yè)文化、各部門業(yè)務知識。