通過總結，我們可以更好地認識自己，明確目標并制定合理的計劃?？偨Y要突出重點，展現(xiàn)自身在工作、學習或生活方面的成果和進步。通過閱讀以下參考范文，相信我們可以在寫作中找到一些亮點和突破口，寫出更好的總結。
員工工作的半年總結篇一
過去的某某年，在公司上級部門領導下，做為物業(yè)公司保安部一員，以小區(qū)人、財、物安全防范為己任，以業(yè)主至上、服務第一為導向，認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好，現(xiàn)就某某年工作體會總結如下：
1、遵章守紀，注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀是合格員工的基本要求，是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮，并付實際行動，互相監(jiān)督遵守。服務行業(yè)，禮貌禮節(jié)做得怎樣，是服務水平的體現(xiàn)。工作中做到勤問好、多敬禮、態(tài)度熱情、行為規(guī)范。
2、服從上級領導。做為公司一員，服從領導、顧全大局，才能使集體團隊發(fā)揮的能量。
3、迎接挑戰(zhàn)、履行職責。自年初，在上級部門信任與支持下，安排本人在保安部，這對于我來說是新的挑戰(zhàn)。為適應新的工作要求，在熟悉掌握工作職責、要求的`同時，虛心向部門及領班請教，并在實踐中不斷領會。工作方法從嚴肅、說教向靈活、談心、關愛轉變，對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，不隱瞞、及時上報、及時處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進工作。
同時貫徹上級部門的各項工作指示。如停車場管理應及時檢查發(fā)現(xiàn)車輛存在問題[車身刮痕，特別是新痕，車窗未關等，及時通報車主或某某等處理方式，讓車主感受到小區(qū)保安員工作負責、到位.在上級部門督導下，各領班及班員的幫助、支持下，使工作順利進行，較好地行了工作職責。
4、正確樹立服務意識。目前，社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見，這多少給工作帶來一些困擾，因此，保安員只有正確樹立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質、高效、服務的服務意識，為小區(qū)安全防范盡己之責，才能將本職工作做好。
5、不斷學習進取，提高業(yè)務水平。部門每日例會：對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學習;物業(yè)管理從業(yè)人員培訓學習，收獲之一，進一步認識到：掌握、了解并運用有關法律法規(guī)，是提供有效服務的保障;利用業(yè)余時間，上網了解、學習相關物業(yè)管理知識。通過各種方式的學習充實自己，使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處，如溝通、協(xié)調能力還有所欠缺，執(zhí)行力還有待加強等。
20_年，在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理、用情服務、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價值”的服務理念下，將為小區(qū)安全防范而繼續(xù)努力工作。
員工工作的半年總結篇二
20__年上半年，新華區(qū)司法局社區(qū)矯正工作圍繞提高矯正工作質量的總體目標，以提高矯正安幫工作質量為核心，以預防和減少重新犯罪為目標，不斷加強制度建設、強化監(jiān)督管理，呈現(xiàn)出了更為快速化、科學化的發(fā)展趨勢。
一、人員激增，情況復雜，工作面臨新挑戰(zhàn)。
近年來，我區(qū)在數(shù)量上呈激增態(tài)勢，犯罪類型呈現(xiàn)多樣化趨勢。截止到六月底，我區(qū)數(shù)量已達到112人，其中管制26人，緩刑72人，假釋9人，暫予監(jiān)外執(zhí)行9人，維護社會和諧穩(wěn)定的工作壓力也劇增，我區(qū)社區(qū)矯正工作迎來新的挑戰(zhàn)。
二、強化職能，做好各項安全穩(wěn)定工作。
（一）做好對二節(jié)、二會期間監(jiān)管教育和安全教育。一是做好矯正人員的排查工作。各司法所工作人員要在二節(jié)、二會前必須與矯正人員見面；二是強化對矯正安幫人員的管控措施，嚴格按規(guī)定辦理外出請假審批手續(xù)，落實審批責任。
（二）積極開展法律法規(guī)及安全教育。對二節(jié)、二會期間可能出現(xiàn)的突發(fā)事件要進行分析研究，事先做好預防和化解矛盾工作，使隱患消除在萌芽狀態(tài)。嚴格執(zhí)行值班備勤制度，通訊聯(lián)系要保持24小時暢通，遇重大情況或突發(fā)事件要及時處置，及時報送區(qū)社區(qū)矯正領導小組辦公室。
（三）開展排查摸底，全面掌握動態(tài)。組織各司法所開展集中大排查，及時掌握矯正人員的實際情況，把妥善解決社區(qū)矯正對象的實際困難作為幫教的重要任務，通過以幫促教的方式，確保社矯人員管得住，控得牢。同時，把有脫漏管現(xiàn)象、有重新犯罪傾向和平時表現(xiàn)差、有違規(guī)現(xiàn)象的矯正人員作為重點監(jiān)管對象，加強檢查頻率，強化針對性措施，確保不出問題。與檢察機關配合，對社區(qū)服刑人員脫管、漏管、虛管、刑罰變更執(zhí)行情況開展專項檢查。
三、落實日常監(jiān)管制度，確保社區(qū)矯正工作持續(xù)安全穩(wěn)定。
成立社區(qū)矯正檢察室，主動引入檢察監(jiān)督，使社區(qū)矯正工作更加規(guī)范化、法制化。大力強化安全防范措施，建立社區(qū)服刑人員重新犯罪、撤銷緩刑、撤銷假釋、收監(jiān)案件一案一報制度，提高社區(qū)矯正安全防范能力。
員工工作的半年總結篇三
20xx年已過一半，后勤處在公司領導的親切關懷下，在廠區(qū)各部門的幫助下，后勤處全體人員齊心協(xié)力，共同努力，緊緊圍繞團結自律、用心服務、節(jié)約成本、保障運行的工作要求，對內完善管理運行，對外提升服務質量，堅持服務過程中的總結和創(chuàng)造，不斷提升后勤處服務管理理水平，按公司要求基本完成了后勤保障的工作任務，為公司的安全運行工作做出了積極的貢獻，回顧這一半年來的工作，雖然取得了一些較好的成績，但也存在一些不容忽視的問題，現(xiàn)將后勤部這一半年來的工作情況總結如下：
保持好良好的心態(tài)，做好后勤服務的工作，履行后勤保障職能，努力為員工創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。保障各種會議招待和就餐工作。
1、進一步完善后勤管理制度、工作流程和崗位說明書等，并積極實施。黃處以來就很重視，經過多次調研，一起討論，本著：為了跟規(guī)范的完成公司招待任務，各種會議任務，提高公司的對外形象及更好的服務職工就餐和生活。用細化工作流程，崗位說明書及各種制度來指導員工的工作，明確的告訴員工在工作崗位上應該做些什么、應該怎么做和在什么樣的情況下履行職責，在編制時，我們注意文字簡單明了，并使用淺顯易懂的文字填寫;內容具體詳細。使員工一看就明白，就知道如何做，做到什么程度?，F(xiàn)在我們正在抓落實，下半年希望有更大成效。
2、搞好學習和培訓，強化和提高內在素質。工作能否做好，人是決定的因素，而人的素質主要在于培養(yǎng)，從培養(yǎng)中得到鍛練提高，因此后勤部始終堅持做到三個結合：
一是崗前培訓和在崗培訓相結合，對新隊員進行上崗前的培訓和在崗培訓。
二是以會代訓和個別教育相結合，堅持每周對本部門員工進行一次安全教育，每月進行一次規(guī)章制度的學習和業(yè)務知識的學習，根據(jù)形勢需要不定期的進行消防知識學習和安全教育，對個別自身業(yè)務素質較弱的，有針對性的進行幫助提高。
三是室內學習和室外訓練相結合，定期學習崗位職責，始終堅持每周三次早操、兩次訓練，從而提高自身業(yè)務素質和處置問題的能力。
3、強化賓館食堂管理，提高效率降低成本。再好的制度不落實都沒用，廢紙一張，圍繞我們制定的制度，針對職工的人員素質參差不齊，服務意識不強，這半年我們狠抓了各工種不同人員的培訓，通過例會及談話等方式，和職工講明白嚴格執(zhí)行制度的重要性，如何保持良好的心態(tài)，執(zhí)行了制度，心態(tài)不行，也不是好的服務，讓人體會不到溫暖、貼心。這對我們的工作不利，對公司的影響也很大。積極一起學習先進酒店的服務經驗，并堅持實行。
4、員工飯菜質量關，提高員工滿意度。搞好員工食堂一直是后勤工作中的難點之一，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤處反復研究的課題。20xx年上半年，食堂進一步在菜品質花樣上下功夫，保證每天菜式有更換，員工基本滿意，確保員工可吃到相對喜歡的班中餐;同時，食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時調整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。
5、住房和公寓。好多套公租房投入使用，添置房間設施，完善住房管理制度。
1、某些員工對自己工作的重要性認識不夠，工作主動性不強，工作職責不清，工作落實不徹底，導致工作細節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進仍然不夠，員工接受工作和領導安排工作不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題，這直接影響到公司全面建設的質量。
2、是某些員工工作效率低，落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督，導致不應出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如：業(yè)務水平、管理能力還跟不上后勤建設的要求。愛崗敬業(yè)、樂于奉獻的精神不強。
4、某些員工參加早鍛煉積極性不高，因為有些新員工體能不行、有些新員工加班，另外有些員工抱怨早會應該計入工時算加班費，不然就應該舉行全廠民主投票來決定早會制度的存廢。
5、某些員工組織管理能力偏弱，文化程度偏低，不愿意主動學習科學文化知識，理論水平偏低，管理經驗不足，導致工作組織沒有章法，內部還存在管理混亂或水平偏低的情況，對技術理論掌握不夠好，單獨執(zhí)行能力不強，職業(yè)正規(guī)化意識還不夠強，標準質量不夠高，隊列意識不夠強，交接不夠正規(guī)。
6、某些員工服務能力欠缺，存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況，沒有養(yǎng)成良好的服務習慣，對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。
7、某些員工與其他部門還不能做到無縫溝通，存在上邊熱，下邊冷的情況，出現(xiàn)問題員工基本不溝通或溝通不力，導致工作執(zhí)行的不協(xié)調，不能正確對待批評與自我批評，受到批評不能及時調整心態(tài)，有把負面情緒帶入工作中的現(xiàn)象。
員工工作的半年總結篇四
半年轉眼即逝，回想起來，我們又完成一次精彩而忙碌的工作。在這樣的過程中，我學到了很多東西，也汲取了很多經驗，希望這能對我未來的工作帶來更多的啟發(fā)和不斷的進步。
1.工作心得。
在這半年的工作中，我主要從與人溝通、團隊協(xié)作和熟練操作技能三個方面收獲頗豐。首先我意識到，與人交流溝通是一個很重要的環(huán)節(jié)，只有通過良好的溝通才能更好的與同事合作，進而達到工作的目標。與此同時，我學到了團隊合作的重要性，只有在團隊中各盡所能、互相支持迎來成功。最后，我熟悉了許多工作操作的專業(yè)知識，同步提高了我的操作技能。
2.工作缺陷。
在工作中，我也發(fā)現(xiàn)了許多自身的問題，主要體現(xiàn)在缺乏領導能力和獨立工作能力方面。在團隊中，我主要依賴隊長和其他團隊成員的引領，在獨立處理問題的時候，我缺乏自信和不夠獨立。這是我的一個短板，需要在日常的工作中加以彌補。
3.未來學習方向。
在未來，我希望能夠提升自己的總體素質，繼續(xù)學習各種新的`操作技巧。同時，我也會持續(xù)學習的提高自己的人際交往能力，使自己更擅長與團隊內的其他成員協(xié)作。
4.個人發(fā)展計劃。
從今天起，我將更加努力地提升我的運營與產品制作能力。我會在團隊中獲得更多的經驗，在自己的專業(yè)領域內不斷尋找并發(fā)掘新的技能和技巧。我會把學習和工作放在更加重要的位置，努力在工作中體現(xiàn)我的個人價值和價值觀。
半年的工作離我們而去，我堅信以我未來的努力，我能夠更好的完成未來的各項任務，并且能夠為團隊的進步做出更多的承諾。
員工工作的半年總結篇五
一年的工作不知不覺地結束了，是時候在年底總結一下了。利用業(yè)余時間，我只是回憶起今年的工作。
我是x月份來的公司，然后一直在做xx車間采購學習，現(xiàn)在經歷了這么多，也看到了這么多，被認為是一個合格的買家。在這段學習和工作的日子里，我總是在工作中討價還價，不知不覺地進入生活，但現(xiàn)在也創(chuàng)造了我。今年的工作總結如下：
當我第一次進入公司時，我只是一個經驗豐富的買家，對公司的產品了解不夠，只知道所需的材料。在這種情況下，我仍然可以進入公司學習，我真的.認為我很幸運。
在培訓階段，我跟著x工人，一邊經營市場，一邊學習公司的信息。在這段時間里，我真的被灌輸了很多知識，但正是因為太多，太雜項，我只能先死記硬背，然后慢慢地體驗和消化我的工作。
這次培訓持續(xù)了很長時間。作為一名買家，有太多的事情需要了解，從市場情況到材料質量，以及公司的產品和所需的各種材料和用品。這些真的讓我頭疼了很長時間。但在不懈的努力下，我終于掌握了所需的知識。
x月我正式在那里xx車間開始工作。來到這里后，我仔細閱讀并檢查了車間的材料、消耗和過去的賬單。即使我在來之前看過一遍，作為采購，我還是要時刻保持謹慎的態(tài)度。
經過仔細的研究和技術人員的討論，我開始在市場上尋找合適的材料，并與當前的材料進行嚴格的比較。以貨比三家的態(tài)度進行選擇，并積極聯(lián)系供應商。x月，通過改進產品材料，節(jié)省了車間xx元的資金，大大節(jié)省了材料等成本的消耗。
當然，在采購工作中，我們不僅專門管理材料的成本，在車間里，大到機器部件，小到貼在紙箱上的標簽，這些耗材需要我們一步一步地計劃。
作為一名買家，如果我想做好工作，我必須在每一件小事上討價還價。如果我們不遵守這個嚴格的要求，很容易導致公司的過度消費。這是對公司的傷害，但也為我們自己的工作感到難過！
回顧今年的工作，雖然我在某些地方還不成熟，但在功能工作中，我也盡力減少公司的消費。我每次減少的消費都是我給公司帶來的好處?？粗业某删停腋械椒浅Ｗ院?。但我明白，滿足于當前的結果是不夠的，我將繼續(xù)努力工作，保持當前的結果，不斷提高自己，努力做好自己的工作。
員工工作的半年總結篇六
學校后勤工作是學校工作的重要組成部分，為學校順利開展教育教學活動提供有力的保障，堅持“后勤工作必須服務于教學工作、服務于師生”的原則是不能改變的。上半年以來，后勤組在學校的直接領導下，按照學期初制定的工作計劃和總體要求，團結廣大師生員工，盡心盡力做好后勤服務工作?，F(xiàn)將這個學期的主要工作總結如下：
我們奉行“師生就是上帝、質量就是學校生存的保證”的人本理念，在第一次后勤組工作會議上，組長就宣布了本期的工作計劃，讓組員進一步明確各自職責，強化思想素質，牢固樹立服務意識，確保服務形象，努力提高后勤人員思想道德水平，以高度的責任感和主人翁意識投入到后勤工作中，極大限度地調動后勤員工的工作積極性。
根據(jù)學校和本組工作的需要，積極組織本組員工加強學習，總結經驗，聽取組員的意見和建議，促進后勤工作的開展。成功地出了一期黑板報。
1、認真組織財會人員學習財務規(guī)章制度，規(guī)范收費行為。財務人員做到帳目清楚，程序合法。為加強收費的透明化管理，嚴格按照上級主管部門的要求，設立“價格服務進校園”收費公示制，按章收費，禁止亂收費，實行財務公開，使學校的收費工作置于學生、家長、社會的監(jiān)督之下。
2、根據(jù)教職工的需求，及時為教職工查詢住房公積金，解答工資信息。
3、開源節(jié)流，為學校當家理財，做學校的主人。本著花錢辦實事辦好事之目的，一方面為學校算經濟帳、真正做到當家理財；另一方面，千方百計解決教師、學生的工作、學習及生活所需。
1、開學初，確保教學第一線的教學用品及時發(fā)放到位，并安排教師運書、分書、發(fā)書，保證教學工作正常開展。召開班主任會議，做好報名繳費的周密工作。
2、嚴格購物制度，教學辦公物資的的采購工作，本著“既滿足需要又注重節(jié)儉”的原則，“基本實行專人統(tǒng)一采購，統(tǒng)一供應，統(tǒng)一管理”的三統(tǒng)一制度，保證教學正常需求。
3、關愛師生，后勤服務有保障。學校及時對教室內的玻璃、門窗，水電等進行維修，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，凡是與教學、生活有關的用品，學校投入必要的資金，積極采購，保證師生正常工作和學習。
6、積極開展“愛我校園、美化環(huán)境”的衛(wèi)生運動。抓住我縣創(chuàng)省級衛(wèi)生城市運動的契機，展開校園衛(wèi)生整治，衛(wèi)生檢查管理員對衛(wèi)生檢查情況天天公布，為美化校園盡職盡責。
7、強化班級財產管理，使財產管理逐步走上規(guī)范化，明細化，嚴格班級財產考核制度，做到獎優(yōu)罰劣，損壞賠償。培養(yǎng)學生的公共財產愛護意識。
總之，上半年的后勤工作由于全校師生的重視和大力配合以及學校領導的直接指導，后勤人員的齊心協(xié)力，各項措施落實有序，圓滿地完成了本學期的后勤工作。
讓我們全面落實以人為本，勤奮工作，為學校在教育教學質量穩(wěn)步提高、打造全縣一流初級中學名校做出應有的貢獻。
員工工作的半年總結篇七
20xx年上半年已經過去了，我認為這是我最有意義和收獲的半年。在這段時間里，我面臨了很多挑戰(zhàn)，但我也取得了重大的進步和突破。
首先，在工作上，我認真履行了我的.職責。我努力完成了公司下達的各項任務，并在團隊中表現(xiàn)出了一定的領導能力。同時，我還積極參與了公司的創(chuàng)新項目，為公司帶來了一些新的想法和建議。
其次，在個人方面，我更加注重自己的成長和學習。通過參加公司的各種培訓和自學，我不斷提升自己的專業(yè)技能和知識水平。同時，我還積極參加各種社交活動，拓展了自己的人脈和視野。
最后，我希望在未來的工作中能夠更加努力，不斷學習和進步，為公司做出更大的貢獻。
員工工作的半年總結篇八
剛到任時，鎮(zhèn)黨委謝鵬書記安排我協(xié)助黨委抓招商引資，協(xié)同鎮(zhèn)人大主席高建邦同志負責財政稅收、工業(yè)企業(yè)等工作。20xx年春節(jié)前夕，高建邦轉任鎮(zhèn)長后，負責鎮(zhèn)政府全面工作，我仍然配合協(xié)助他做好各項工作。5個月來，共學習有關文件資料20余篇，走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中區(qū)、工業(yè)園區(qū)企業(yè)8家19次，察看學校1所、城鎮(zhèn)河溝整治現(xiàn)場1處，協(xié)調落實吳城中學改造資金5萬元，幫助協(xié)調原市農業(yè)開發(fā)局規(guī)劃處增加黃河故道農業(yè)示范園開發(fā)項目資金66萬元，協(xié)助向上級財政部門申要農村林業(yè)項目等資金26萬元。春節(jié)前夕，為5家困難戶協(xié)調過年物資。參與招引服務炯婷制衣、美星電子二期工程等項目2個，參與頭莊村城鄉(xiāng)建設用地配套53戶拆遷項目，參與處理越級上訪1起，參與接待上級檢查驗收8次，參加各類匯報會、例會、早會等31場次，參與基層黨建“村村到”工作并協(xié)助起草匯報材料1篇，這項工作在全區(qū)21多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)考核中名列第五名。積極協(xié)調做好全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合考核工作。協(xié)調促成了《淮安日報》淮陰記者站對吳城形象宣傳方案的落實，約請報社記者開展專門宣傳采訪1篇次。最近，我正在努力向市有關單位協(xié)調頭莊9組在豆瓣集大橋堡下村莊道路建設資金問題，一個銷售額近200萬元的稅收入庫洽談，和一個金額為192萬元的出口退稅事宜的落實。
掛職之初，我就給自己作出“三不”的工作定位，提出盡早實現(xiàn)“學生－參謀－公仆”的角色轉變目標，即要做事不做客，到位不越位，臨時不應付。同時抓緊時間盡快實現(xiàn)由學習熟悉工作到參與配合工作、積極主動工作等“三個階段”的跨越轉變。鎮(zhèn)黨委政府的主要負責同志對我很客氣，鎮(zhèn)村兩級干部對我很尊重，但越是這樣，我就越放低身架，虛心向他們學習，注意他們處理事務的方式方法，盡自己最大的能力，干好自己手中的事情。同時，不向他們提分外要求，不干擾他們的正常事務，以積極的主人翁姿態(tài)和實際的行動，珍惜這難得的鍛煉機遇，擺正位置，盡心盡力，站好每一崗，放好每一哨，既不越位，也不缺位、錯位。短短5個月時間，我已經對基層鄉(xiāng)村工作由陌生到了解，由了解到基本熟知。
一是虛心學習，當好學生。由于在市級機關工作近十五六年，而且都是從事黨務工作，所以對初步接觸的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農村工作難免有隔行隔山的感覺，于是學習成了我掛職的第一主題。首先，我找來大量的文件資料向書本學習，熟悉理論，掌握政策，做到心中有數(shù)。其次，虛心向黨委政府的主要領導和鎮(zhèn)村兩級干部們學習。一方面積極參加每周2次的例會，了解工作任務部署和進展落實情況，學習他們工作思路、方法和推進深化的措施手段；一方面走村竄戶，實地了解發(fā)展狀況；同時虛心求教，不恥下問，鎮(zhèn)黨委政府的主要領導和鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)辦公室、財政所、招商勞力站等負責人不厭其煩，熱情解答，使我對稅收財政、資金申要、鄉(xiāng)村實況等很快就有所了解。鎮(zhèn)黨委書記謝鵬不僅經常向我介紹鄉(xiāng)村工作，而且還帶我參加一些具體活動，最大限度地讓我熟知情況。
鎮(zhèn)長高建邦帶我跑遍每一個村組地頭和鄉(xiāng)村企業(yè)，財政所長還多次講解財稅有關政策要求，等等這些，都使我很快知道一些工作的基本情況。第三方面，是在實踐中學習。緊跟有關領導和同事，參與跑資金、洽談、簽約、報稅、信訪、基層黨建等具體工作，弄清楚每項工作的流程和來龍去脈等細節(jié)。
二是參與配合，當好助手。在初步熟悉了解的前提下，我積極參與一些具體工作，主動融入，默契配合，以助手的角色推動參與事情的圓滿完成。在去年底的基層黨建“村村到”考核工作中，我按照鎮(zhèn)黨委謝書記要求，配合做好各項匯報材料，并利用中午休息時間，帶著自己的照相機，冒著小雨，去實地拍攝鎮(zhèn)里相關照片供檢查之用。同時加班修改潤色檢查材料，協(xié)調市、區(qū)兩級檢查組，做好迎檢工作，最終取得了全區(qū)第五的好成績。春節(jié)前，我配合財政所積極跑市財政局，申要有關項目資金計31萬元。在信訪穩(wěn)定上，主動參與配合處理，提出讓上訪戶簽訂息訪協(xié)議的方案，得到謝鵬書記的同意。4月初，跟隨高建邦鎮(zhèn)長，挨家挨戶，積極做好頭莊拆遷安置工作，放棄中午休息，和拆遷同志們同吃同勞動。
三是積極主動，當好公仆。掛職的根本目的，在于為基層多干實。
事好事。為此，我利用自身優(yōu)勢資源，盡我所能，主動為基層干幾件實實在在的事情。一是春節(jié)前夕，主動聯(lián)系市、區(qū)民政局，為5戶困難戶協(xié)調解決部分過年物資。二是主動聯(lián)系原市農業(yè)資源開發(fā)局規(guī)劃處魏素華處長，請其關心吳城黃河故道開發(fā)項目。2月13日，魏處長發(fā)信息告訴我，他們?yōu)閰浅亲芳淤Y金比臨近鄉(xiāng)鎮(zhèn)多66萬元。三是協(xié)調促成《淮安日報》對吳城的宣傳。在鎮(zhèn)黨委的正確領導下，吳城這幾年發(fā)展迅速，財政收入連續(xù)三年翻翻，從20xx年的250多萬元到20xx年的1216萬元，年均增速超100％。20xx年全區(qū)綜合排名第一。這樣一個地處偏僻而迅速崛起的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，不僅是一個榜樣，值得宣傳肯定；更是一個發(fā)展的需要，必須宣傳。因為只有提高了知名度，才能引來更多的客商，引起更多的關注，引發(fā)更大的發(fā)展。為此，我專門約請淮安日報的著名記者周洋，專程請他登門采訪并切身感受吳城令人耀眼的發(fā)展狀況。同時與《淮安日報》淮陰記者站負責人聯(lián)系，請他們密切關注并宣傳好吳城。四是4月12日，在頭莊村城鄉(xiāng)建設用地配套拆遷現(xiàn)場，我了解到運河豆瓣集大橋的建成，給該村9組沿河居民出行帶來不便，主動向高建邦鎮(zhèn)長提出，想請市有關部門協(xié)調道路建設資金。
員工工作的半年總結篇九
20××××年，我們試驗室在公司的正確領導和具體指導下，作為承擔公司技術開發(fā)和質量控制的職能部門，我們全體試驗人員堅持自我的團隊精神，本著對公司的產品質量負責，為公司的利益著想，勤勤懇懇，較好的完成了公司下達的各項質量控制與檢驗任務。試驗室從思想上高度重視各項工作，各職責人崗位明確，工作用心性較高，與其他相關部門的配合良好，順利的完成了各項試驗檢測任務，以下就20××××年度試驗室的工作做以總結：
1、各特殊或重要工程，我們自覺加強對施工工地的技術指導、檢查和監(jiān)督、服務，把好產品的質量關，力求讓顧客滿意，對顧客負責，讓澆筑的每項混凝土工程不留一點質量隱患，讓顧客放心。認真貫徹執(zhí)行上級部門有關指示精神，全面提高人員整體質量意識。
2、為提高人員的業(yè)務技能，用心組織參加人員的崗位培訓，一方面取得了崗位合格證書，另一方面使人員全面掌握了各項檢驗技能。
1、對試驗室各項工作職責、管理制度、管理辦法進行了更進一步的完善，明確了試驗室人員的崗位職責、健全了試驗儀器使用維修及保養(yǎng)記錄、規(guī)范了試驗檢測單的填寫與保管制度等。
2、全面落實日常材料試驗任務，為合格的混凝土產品做好技術。
服務工作。20××××年公司生產任務量大，對試驗室工作強度的要求也高，在試驗室全體人員的共同努力下，很好地完成了各項試驗任務。截止目前，砂石集料、水泥、外加劑、粉煤灰檢驗共300多批次，混凝土抗壓強度試件3245組，混凝土抗壓強度檢驗合格率100%，各類混凝土試配共387組，出具各類檢驗報告共13000多份，各施工工程一年內無重大質量事故。圓滿完成了混凝土配合比的優(yōu)化，降低了水泥用量，節(jié)約了成本，增加了效益。根據(jù)顧客需要，成功配制了各種特殊的混凝土產品，如等強度砂漿，高強度細石混凝土等，在同行業(yè)中補足了諸多欠缺。在本年度里對試驗室水泥及混凝土抗壓強度認真做了月份匯總統(tǒng)計，根據(jù)其標準差來決定質量控制水平，對不理想的數(shù)據(jù)分析其原因，進行改善。
由于公司試驗室工作本身是屬于技術含量較高的一項工作，作為為生產服務，為產品服務的技術部門，我們務必以質量好的產品去適應市場的選取，在今后的工作當中，我們要努力地提高自身的業(yè)務水平和思想作風，以更高的工作熱情和向上的團隊精神，更好地為公司的發(fā)展服務。
員工工作的半年總結篇十
1、以"健康豐盛、鄰里關愛"為主題，以"鄰里守望"為主線組織社區(qū)文化活動。舉辦了業(yè)主拔河比賽、網球比賽、健康體質測試、植樹節(jié)、元宵節(jié)、三八婦女節(jié)、五月母親節(jié)、六月花季童年月、環(huán)保日等活動，增進了鄰里間的溝通和交流，增強社區(qū)凝聚力。
2、加強社團建設，成立了萬科城籃球隊、萬科城足球隊、社區(qū)文化建設。豐富的活動取得良好的效果，受到廣大住戶的好評。
3、倡導高雅文化進社區(qū)，舉行"社區(qū)文化與城市生活"講座，開展讀書月活動，評選社區(qū)十大藏書家庭，舉辦攝影展和攝影藝術講座，組織業(yè)主參觀深圳畫院。
4、實施關愛老業(yè)主計劃，與開發(fā)商聯(lián)合舉辦花城廣場大家唱活動，邀請著名民族歌唱家克里木先生到花城獻藝;在小區(qū)公共區(qū)域增加了部分運動設施和兒童娛樂設施;舉辦了四季花城五周年慶典系列活動，受到業(yè)主歡迎。
5、營造社區(qū)文明氛圍，倡導文明的生活方式和生活秩序，加強對高空拋物、寵物擾民等不文明行為的勸止。
二、客戶服務方面。
1、開展"深化客戶關系年"的主題年系列活動。深化片區(qū)管理模式，加強客服事務助理的客戶服務和現(xiàn)場巡查的力度，推行顧客訪談計劃，推行住戶"諍友積分"計劃，開展"走進苑內--與住戶真誠互動"的活動，增進與住戶的溝通，鼓勵住戶參與社區(qū)管理，取得了較好的效果。
2、開展"實話實說---社區(qū)建設大家談"活動，討論社區(qū)內的高空拋物、亂拋垃圾、犬吠擾鄰問題;在各苑架空層張貼"高空拋物"的案例;以展板的形式在一期商業(yè)廣場和六期微風廣場及苑落內宣傳消殺知識、消防知識、家庭維修小常識等，取得了良好的宣傳效果。
3、協(xié)助業(yè)委會制定了花城一至五期全封閉式管理方案并現(xiàn)場組織意見征詢活動，順利對一至五期封閉實施管理，提高小區(qū)安防系數(shù)。
4、擴建了"義工巡邏隊"，聯(lián)合義工隊成員，上門勸止社區(qū)的不文明現(xiàn)象，晚上人員進出高峰期間，在小區(qū)內進行義務巡邏，提醒住戶加強安全防范，形成社區(qū)安全"聯(lián)保"的管理特色。
5、為解決外圍環(huán)境問題，自200x年起管理處多次聯(lián)合小區(qū)黨總支、居委會、業(yè)委會和住戶代表共計數(shù)百次向政府相關部門反映交通堵塞、交通安全、噪音、空氣污染等小區(qū)外圍環(huán)境問題，敦促政府相關部門重視和改進，目前小區(qū)外圍問題已有改善，請廣大住戶朋友也積極參與，共同努力。
a、政府相關部門已在五和南路設置了臨時隔離欄，緩解了五和南路塞車的現(xiàn)象;及時跟進交警部門加強對道路交通的管理，及時維修交通信號燈，監(jiān)督路燈所加強對大道路燈的維修養(yǎng)護。
b、政府相關部門已審定五和大道改造方案，將在花城小東門外、惠眾百貨外各修建一座人行天橋，在花城門口增設公交站點，并考慮在天橋設計中增加花城殘疾人通道接口問題，原計劃在04年中動工。近日，經管理處咨詢，政府相關部門人員口頭答復：因資金問題和拆遷問題，五和南路改造工期暫時延后。管理處、業(yè)委會和居委會會繼續(xù)跟進并及時向廣大住戶反饋。
3林內的違章搭建物。11月下旬，管理處聯(lián)合業(yè)委會和業(yè)主代表借助深圳電臺"民心橋"欄目向城管局長反映花城外圍問題，引起政府主管部門高度重視，于11月下旬全部拆除外圍違章建筑。d、學校改制問題，管理處配合業(yè)委會、居委會和社區(qū)黨總支多次召開專題會議，提出把建議學校改制作為解決適齡學生義務教育問題的突破口。并積極向龍崗區(qū)教育主管部門和有關方面反映，推動這一建議盡快得以落實。針對廣大業(yè)主關心的子女入學及小孩享受義務教育權利等問題，四季花城黨總支、居委會、業(yè)主委員會、管理處及業(yè)主代表多次向龍崗區(qū)教育局反映情況，并遞交了業(yè)主要求學校改制的聯(lián)合簽名。龍崗區(qū)教育局回復：已形成書面報告向市政府相關部門反映此問題，目前正在等待市政府相關部門的回復。
三、維修管理方面。
1、隨著七期住戶裝修逐步結束，年初對七期樓道墻面進行翻新;對花城一至七期的電梯轎廂進行了油漆翻新;上半年對已無法維修的一、二期地燈進行更換。
2、六月份用水、用電高峰期間，安排技術員24小時值班，跟蹤小區(qū)用水、用電負荷情況，實施節(jié)約水電的措施，確保小區(qū)設備正常運行，正常供水供電。
3、完善花城安全設施，進行效果評估，對安全隱患點進行系統(tǒng)、全方位地整改;完善花城安防設備系統(tǒng)功能，結合實際效果，對小區(qū)安防設備進行系統(tǒng)、全方位地整改。
4、為保證小區(qū)設備的正常運行，按計劃對花城設備進行了年檢;為保證生活用水的正常供應，按計劃對小區(qū)供水管網及閥門進行檢修;對小區(qū)二次供水水箱進行全面清洗，經質檢部門的水質檢測，報告結果合格;對小區(qū)本體防雷接地進行檢測，結果合格。
5、實施老業(yè)主關懷計劃，對海棠苑、桂花苑、玫瑰苑商鋪走廊的吊頂進行了統(tǒng)一翻新更換;對百合、海棠、羅蘭苑外墻排水管進行了改造，對四、五期空調百葉進行了翻新等。
三、安全管理方面。
1、針對四季花城上半年的安全現(xiàn)狀，深入調整安全巡邏方案，落實各項安全防范措施，組織便衣人員在苑內外伏擊;配合社區(qū)警務室，收集匯總出租戶資料，對花城的出租戶和暫住人口進行了統(tǒng)一清查，并實施動態(tài)跟蹤和管理;結合花城封閉式管理，重新評估并調整了小區(qū)的安全管理方案，加強對進出人員的盤查和登記。
2、開展現(xiàn)場安全管理系統(tǒng)評估，重新評估和調整智能化安防設施，有效利用探頭和門禁系統(tǒng)，強化人防技防物防的相互配合，其中包括崗位設置、北外圍增加射燈、加高部分防爬刺、增加防爬網、增設了望崗亭等。
3、在部分車場崗啟用女安全員，與現(xiàn)場安全員配合協(xié)作，實施各項車輛管理措施，為顧客提供優(yōu)質的服務。
1`、在管理處廣泛宣傳成本意識，增強員工的成本意識，加強全員的內部成本控制，落實200x年下半年各部門經營責任目標。
2、下半年落實了六、七期抄表到戶，在用電高峰期時增加一臺變壓器供電，通過與供電所多次對接在變壓器開通時免交基本電費。
3、通過與布吉供電所對接，將電容大的草坪燈電表改造為小容量的電表減少每月支付的基本底度電費。
4、將花城部分公共用水籠頭改造成需專用工具才能開水的籠頭，防止公水私用;對清潔和綠化外包方實施用水申請制度，杜絕外包方用水的浪費。
5、在材料采購方面，增強了采購的計劃性并對零星采購實行嚴格監(jiān)控，保證采購成本的合理。
1、為保障花城良好的治安環(huán)境，管理處在上半年調整崗位編制，保安成本比去年同期增加約75萬元,其中人工成本增加約58萬,更換中心硬盤刻錄機增加成本約17萬。
2、隨著時間的推移，四季花城綠化保養(yǎng)越發(fā)困難，園林綠化保養(yǎng)成本去年下半年成本為35萬元，今下半年為51.6萬元，增加16.6萬元。
4、隨著小區(qū)入住年限的增加，公共設施運行費用大幅增加，去年下半年公共設施運行費用約146萬元，今下半年為168萬元，增加約22萬元。原因是電梯保養(yǎng)成本大幅增加，其它零星工程增多。
五、內務管理方面。
1、加強團隊建設，采取競爭上崗形式選拔優(yōu)秀人才。在5月、11月分別舉辦了集中競爭上崗活動選拔基層管理骨干，合理做好人才梯隊的規(guī)劃和儲備。
2、積極開展員工"為住戶做好事、做實事"的競賽活動，完善培訓和考核體系，開展各班組的業(yè)務培訓和專業(yè)技能大比武活動，評選先進班組、優(yōu)秀服務明星和專業(yè)能手，強化員工的服務意識，提高員工綜合服務技能。
3、注重業(yè)務管理，關注現(xiàn)場細節(jié)，積極開展"我為品質進一言"活動，深入挖掘現(xiàn)場改善品質的方法，實現(xiàn)資源共享，提升服務質量。
4、開展戶外拓展訓練、知識競賽等形式多樣的員工活動，加強員工思想教育，促進員工之間的溝通了解，培養(yǎng)團隊協(xié)作精神，確保團隊的穩(wěn)定和高效。
一、社區(qū)文化方面：
1、關注顧客文化需求，開展形式多樣的社區(qū)文化建設，豐富住戶文化生活;。
2、組建社團聯(lián)合會，加強社團管理，促進社團良性運作;。
3、加強社區(qū)文明建設，營造健康和睦、文明有序的社區(qū)氛圍;。
4、營造社區(qū)學習氛圍，利用各種資源創(chuàng)建學習型社區(qū)。
二、客戶服務方面：
2、繼續(xù)推動義工隊成員參與社區(qū)管理，調動廣大住戶參與管理的熱情;采用多種途徑加大社區(qū)不文明行為的管理力度。
3、繼續(xù)深化真誠互動、物業(yè)管理開放日、社區(qū)大家談等客戶服務項目，讓業(yè)主更多地了解物業(yè)管理，增進與住戶間的溝通與了解。
4、繼續(xù)聯(lián)合黨總支、居委會、業(yè)委會走訪相關政府主管部門，集中力量敦促政府解決花城外圍違章搭建、改變住宅功能、車輛亂停放、商業(yè)街亂擺賣、犬吠擾鄰等問題。
5、加強小區(qū)內綠化的管理，對小區(qū)內老化的植物進行重剪修復處理或更換。繼續(xù)引進新的技術和工具，采用科學的消殺方法提高小區(qū)"四害"消殺效果，為小區(qū)住戶營造良好的生活環(huán)境。
三、維修服務方面：
1、從小區(qū)的設施、設備節(jié)能降耗方面著手，在保證原有設施設備使用功能的前提下，合理評估能源消耗和材料損耗狀況，在物業(yè)維護和節(jié)能降耗方面制定措施并嚴格執(zhí)行。
2、提高家政維修質量和及時性，促進技術員的一專多能，強化禮儀訓練，規(guī)范操作流程，為住戶提供優(yōu)質、高效的維修服務。
3、細化分苑責任制，嚴格執(zhí)行巡查制度，責任考核到人，確?，F(xiàn)場的公共設施設備的完好。
4、加大對分包方的監(jiān)督力度，定期對各類設備進行維修保養(yǎng)，定期巡查公共用水用電設備設施，確保正常運轉。
四、安全管理方面：
1、繼續(xù)采取周密的安全防范措施，巡查安全員的工作狀態(tài)，檢查智能化防范系統(tǒng)，確保人防技防物防的密切配合，提高安全防范體系的穩(wěn)定性，保障小區(qū)住戶的安全。
2、對停車場的管理現(xiàn)狀進行深入的調研和分析，規(guī)范停車場的秩序，對部分硬件措施進行整改和調整。加強車場崗和現(xiàn)場崗的互動，完善標識系統(tǒng)，加強重點監(jiān)控和現(xiàn)場指引，持續(xù)組織開展義工隊和"紅領巾小分隊"的活動，增強對不文明現(xiàn)象的說服教育。
3、加強出租屋管理，與派出所、居委會共同排查出租人員，每月開展"將安全送到家"服務活動，定期開展與業(yè)主的安全互動活動，以苑落為單位，收集住戶對安全管理的意見和建議，廣泛開展消防實操演習和居家防盜宣傳，提高住戶的安全防范意識。
五、經營管理方面：
1、持續(xù)廣泛宣傳成本意識，增強員工的成本意識，加強全員的內部成本控制，制定并落實20xx年各部門經營責任目標。
2、繼續(xù)加強對外包成本的控制力度，在保證清潔、綠化、公共設施外包服務質量的基礎上，減少外包成本。
3、為保持花城高尚住宅的檔次，在合理范圍內適當減少小區(qū)物業(yè)管理經營壓力，以持續(xù)保持優(yōu)質的服務質量，擬于20xx年7月1日對1-4期物業(yè)管理費收費標準進行調整。
六、內務管理方面：
1、繼續(xù)舉辦各種競爭上崗活動，選拔基層管理骨干，合理做好人才梯隊的規(guī)劃和儲備。繼續(xù)開展"為住戶做好事、做實事"的競賽、鷹眼獎、季度服務明星、最佳團隊獎等評優(yōu)活動，完善激勵和考核機制，強化員工的服務意識，提高服務技能，保證服務提供的一致性。
2、大力推進qcc和創(chuàng)新活動，解決管理難點問題，提高員工創(chuàng)新能力;。
3、推進bi，完善bi檢查方式和反饋機制，規(guī)范員工禮儀禮貌;。
4、編制管理風險手冊，全員培訓到位，日常工作進行檢查和考核;組織專門小組定期開展風險自查和預防工作，及時改善工作方法。
員工工作的半年總結篇十一
半年來，護理部在醫(yī)院領導班子的領導和關心下，圍繞“醫(yī)院管理年”活動的工作目標和重點要求及醫(yī)院創(chuàng)建“二甲”的中心工作，結合護理部的工作計劃和目標，積極開展工作?，F(xiàn)將主要工作總結如下：
一、積極完成醫(yī)院的各項指令性任務。
二、圍繞創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院的工作重心，積極開展工作。
1.為落實“二甲”評審的各項準備工作，護理部按照“二甲”護理管理評審標準，就相關各項工作進行分解安排，要求各部門在完成日常工作的前提下，確保質量地按照日程安排完成各項工作。護理定期對各科室的準備情況進行檢查和考核，并對存在的問題作相應的指導。
2.一月中旬護理部組織大內科、大外科的護士長到邵逸夫醫(yī)院、杭州市第三人民醫(yī)院，學習上級醫(yī)院先進的管理理念、管理方法，以彌補自己工作中的不足之處，為創(chuàng)建等級醫(yī)院做準備。
三、繼續(xù)狠抓護理質量，保障護理安全。
1.根據(jù)浙江省務態(tài)度，加強業(yè)務素質。通過一系列的措施，使輸液室的面貌得到極大的改觀，病人滿意度上升達90%以上，在四月份醫(yī)院“滿意窗口，滿意職工”評比活動中，輸液室被評為“滿意窗口”。
3.各病區(qū)克服人員緊缺，臨床工作繁忙等諸多困難繼續(xù)開展出院病人的延伸服務。半年來病區(qū)與延伸服務中心完成出院病人電話回訪3859人次，信訪437人次，家訪374人次，回訪率達97.3%。在延伸服務過程，得到病人及家屬對護理工作的表揚多次，也收到許多合理的意見及建議。
4.上半年護理部完成護理滿意度調查2次，參與滿意度調查的病人數(shù)達232人次，平均滿意度一季度為92.7%，二季度為95.4%。對調查中病人認為不滿意內容，要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點。
5.半年來，在全院護理人員的共同努力下，我們的護理質量有了較明顯的提高，護理過失比去年同期下降10%，投訴較去年同期下降15%，護理滿意度比去年提升1%，收到病人的表揚信3封，錦旗2面，口頭表揚多次，其中我們的血液凈化中心因向血透病人吳笑垚捐款獻愛心而被__日報公開表揚。
五、重視科教興護工作。
護理部立足于現(xiàn)有的護理人員，抓好人才梯隊培養(yǎng)，鼓勵和支持在職人員參加學歷教育，繼續(xù)教育。繼教參考率、合格率達100%，選派人員外出學習8人次，計劃外出進修7人次，完成一人。
六、紀念“5.12”國際護士節(jié)，開展豐富多彩的慶?；顒?。
為了慶祝5.12國際護士節(jié)，弘揚“南丁格爾”精，豐富醫(yī)院護理人員的文化生活，圍繞今年護士節(jié)的主題，護理部組織全院護士舉辦了一系列豐富多彩的慶?；顒印?BR> 2.于護士節(jié)前夕在全院范圍內開展了“優(yōu)秀護士”的評選活動，李秀娟、施曉芳十名護士被授予了20__年度“優(yōu)秀護士”稱號，這對全院護士都是一種激勵和鼓舞。
3.特別邀請了浙江傳媒學院的蔣育秀老師為全體護士帶來了一堂生動的“職業(yè)女性形象設計”主題講座。
4.20__年5月11日晚，在醫(yī)院多功能廳，舉辦了以“讓我們用心關愛”為主題的護士節(jié)晚會。晚會還對在系列活動中涌現(xiàn)的先進團體和個人進行了頒獎，共表彰了12個團體和28位個人。
5.繼續(xù)開展護士志愿周活動，共有6個科室，50多名護士利用休息日到社區(qū)、敬老院、兒童福利院為老百姓提供醫(yī)療服務和健康咨詢。
護理部上半年，_科遵循醫(yī)院管理年活動所倡導的以“病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量”為主題的服務宗旨，認真執(zhí)行本年度護理工作計劃，按山東省醫(yī)院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考核細則，完善各項護理規(guī)章制度，改進服務流程，改善住院環(huán)境，加強護理質量控制，保持護理質量持續(xù)改進。
員工工作的半年總結篇十二
時光飛逝，20xx年很快就要過去了，從3月中旬至今，我已經在______工作了八個多月了，作為一名應屆畢業(yè)生，我很慶幸自己在剛剛走出校門就能有這樣的機會。
_______是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡努力去適應這一工作。經過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我也已經融入到了金驕這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，感到自己成長了，也逐漸成熟了。
一、回顧______
經過這大半年的煅煉，在工作能力上我有了較大的進步，但差距和不足還是存在的，比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài);對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。
二、展望______
在即將結束的__年里，我的工作還有許多不足，我會努力加強學習并不斷提高自己，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。在即將到來的_____年，我將繼續(xù)與公司同事一起努力配合領導更好的完成工作任務。
新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。
三、工作建議
經過這段時間的工作，我對于公司的日常運作了也有了一定的了解，在此基礎上，我發(fā)現(xiàn)公司存在一些問題：
1、崗位不明確，職責混亂。
目前公司員工人數(shù)較少，很多工作都是大家一起做，在做的同時，因為崗位以及職責的關系，很難分清主次，沒有合理的安排，甚至在日常辦公中都不知道應該先去向哪個部門申請，以至于有什么事都是去找總經理，如此一來加重了領導的工作量，也影響了領導處理其它重要的工作，長此以往，對公司的發(fā)展會產生很嚴重的影響，所以希望在新的一年里這個問題能及早得到解決。
2、管理制度不完善，難以實施。
我看到公司也印有管理制度，上面明確發(fā)明了各崗位的職責與權利，但縱觀全公司員工，敢說了解的恐怕不多，大部分人甚至不知道自己崗位對應的職責是什么，都有哪些權利，所以在工作中常出現(xiàn)一些牛頭不對馬嘴的事情，這對工作效率的影響非常嚴重，這個問題希望公司領導重視，并及時解決。
總體來說，我對__年充滿了期望，新年新氣向，希望在_______年里，大家相互勉勵，共同打造出更好的金驕!
員工工作的半年總結篇十三
利潤：xx年利潤計劃xx萬元，比xx年增加xx萬元。
營業(yè)收入：xx年營業(yè)收入計劃xx萬元，比xx年增加xx萬元。
毛利率：xx年計劃毛利率為x%，增長xx個百分點。
工資總額及人員：xx年計劃工資總額為xx萬元，人員總數(shù)為x人。
二、指導思想。
xx年xx店在專業(yè)化服務及品類分析方面還存在不足。xx年將繼續(xù)以親情化、專業(yè)化服務為主，提高整體服務水平;以豐富品種滿足顧客需求為主要目標，擴大市場占有率;以免費送藥宣傳、豐富的營銷活動為手段，搶占市場份額;通過品類分析、聯(lián)合用藥提升非藥品銷售，全面完成xx年各項經營指標。
三、重點工作。
周邊市場環(huán)境分析。
提升措施：
1.對競爭對手的價格進行調研，將價格相差較大的品種上傳至商品部進行調價或請廠家進行市場維護。
2.對店內商品進行維護，豐富品種結構從而滿足不同顧客的不同需求。
3.對店內人員的服務技巧及業(yè)務知識進行培訓，提升店員的服務水平和業(yè)務能力，培養(yǎng)忠實顧客，吸引新顧客。
毛利率分析。
存在問題：
1.保健品的專業(yè)知識不足，導致聯(lián)合用藥時成功率較低，保健品的銷售占比較低;。
2.在銷售過程中存在過度攔截的情況，雖然暫時提升了毛利率，但影響了門店的品牌形象，從而影響顧客的信任度，進而影響門店整體毛利率。
提升措施：
1.每周組織一次保健品專項培訓，同時通過日常學習各品類商品知識時穿插進保健品知識的方法，加強店員對保健品的認知能力，從而學以致用，使店員在銷售過程中能為顧客提供更好的服務，同時提升聯(lián)合用藥成功率。
2.提升服務技巧，在日常銷售過程中多站在顧客的角度為顧客著想，對顧客點購的品種不過分攔截，認同顧客的觀點從而得到顧客的信任，再用聯(lián)合用藥平衡毛利率。
3.對非敏感品種進行細致的分析，在日常銷售過程中使利潤化;同時對品牌品種進行單獨分析。
培訓與考核管理。
存在問題：
2.培訓后考核不及時，特別是對考核成績不理想人員的輔導與跟蹤不及時。
3.因店內新員工較多所以對新員工的指導不到位。
提升措施：
1.建立系統(tǒng)的培訓方案及有針對性的培訓內容，做到因人施教。根據(jù)連鎖店人員情況確定門店培訓重點：如兩-三年工作經驗的店員，培訓重點為心腦血管、保健品和聯(lián)合用藥。
2.培訓后定時跟蹤考核，在店內形成你超我趕的良好學習風氣，對考核成績較好的人員要及時對其表揚并為其制定下一步的學習目標;對考核成績不理想的人員要與其交流尋找原因，對其不理解的地方重點講解，使其盡快掌握學習要領。根據(jù)其業(yè)務能力及學習內容不同確定其考核跟蹤方案。如兩年以上的人員每兩個月進行一次筆試考核，平時通過客單價及毛利率的跟蹤監(jiān)測，考核其學習及掌握情況。
服務管理。
專業(yè)化服務管理。
存在問題：因店內新人較多所以專業(yè)化服務中主要的不足為業(yè)務知識、服務技巧兩個方面。
提升措施：
1.由淺入深，從常用藥的病癥知識、商品知識到聯(lián)合用藥、品類分析有計劃的進行培訓，每兩周一個病癥知識及相關用藥學習，提升店員的業(yè)務能力。
2.培訓后注重考核，考核后注意跟蹤評價，同時結合日常銷售指標分析其學習效果。
3.對學習效果不明顯的人員指定專人負責指導，實行老帶新、一幫一的學習方法。
4.每周由老員工講解在售藥中總結的服務技巧，使新員工正確掌握顧客心理，合理推薦藥品，提升門店整體服務水平。
親情化服務管理。
存在問題：
1.服務意識較差。主要表現(xiàn)在顧客進店時如果店員手中有基礎工作未完成，雖然能主動打招呼但不能立即放下手中的工作接待顧客;其次在顧客等待取藥或等待代劃卡時不能主動為顧客拿凳子讓其休息。
2.與顧客溝通的技巧整體有待于提高。
提升措施：
年xx店將以加強業(yè)務知識培訓為主，以心理教育為輔，店長負責每周與每位店員談一次話，加強員工的責任心，使其從心理上重視我們的工作，培養(yǎng)工作耐心，提升顧客對我們的滿意度。督促營業(yè)員嚴格按照服務流程售藥，防止任何服務事故的發(fā)生。
2.在日常工作中把顧客當作自己的親人，應顧客之所應，急顧客之所急，積極為顧客調撥其所需藥品;看見顧客立即放下手中的工作以顧客為主;為身體不好的顧客提供一把椅子;為口渴的顧客提供一杯水，很可能他就會成為你的忠實顧客。
3.來藥店的顧客多為特殊群體(大多數(shù)是病人或病人家屬)，所以在日常與顧客溝通時應注意技巧，要學會換位思考，掌握顧客心理，盡量不要正面反駁顧客的話，讓顧客體會到被尊重同時還能感到你是在為他考慮。
商品管理。
庫存管理。
xx年連鎖店現(xiàn)庫存金額為xx萬元，庫存品種數(shù)為品，庫存周轉率為*次，斷貨品種數(shù)為*。
存在問題：
1.庫存金額較大，庫存周轉率較低。
2.因門店開業(yè)時庫存金額較大，與門店銷售不成比例，導致部分商品積壓，近效期商品較多。
提升措施：
1.針對門店情況對庫存品種進行分析，對部分6個月不動銷及庫存量較大的品種組織調撥，精簡庫存。
2.每月對庫存商品進行分析，對近效期1.5年同時銷量較小的商品組織調撥或促銷，減少近效期的產生。
商品結構調整。
存在問題：
1.保健品庫存占比與銷售占比不相符。
2.心腦血管類庫存占比與銷售占比不相符。
提升措施：
1.提升保健品銷售意識,同時補充保健品庫存。
2.加強保健品、心腦血管知識的培訓和學習。每周組織一次對保健品及心腦血管知識的培訓，并總結每一個品種所針對的疾病，同時整理成材料，在店內反復加強學習，使每個人都熟練掌握。
3.每周對庫存品種分析，通過分析對不動銷品和庫存量較大的品種，同時對其賣點進行學習，從而減少問題品種的產生。
4.對常動銷品庫存占比進行分析，對顧客需求單門店無貨的品種積極調撥，同時提報要貨計劃;對顧客需求但公司未經營品種，及時反饋給公司建議引進;對顧客需求但公司無法引進品種及時尋找替代品種減少顧客流失。
員工工作的半年總結篇十四
xx年上半年，面四車間的計劃生產任務完成率平均達到90.74%，以優(yōu)異的生產成績，超標達到了百麗事業(yè)部為我車間下達的各項生產指標，超額完成了百麗事業(yè)部下達的計劃生產任務。
截至目前，面四車間已經完成的生產任務是385058對，而百麗事業(yè)部給我們車間下達的計劃生產任務是347800對。面四車間實際完成的生產任務比計劃的生產任務多出了整整37258對，與去年同期相比，也增加了5638對。
成績是顯著的，優(yōu)異的，功勞是大家的。面四車間全體人員，在困難面前，沒有遲疑退縮，沒有徘徊不前，而是團結奮進，勇往直前，一鼓作氣的完成了百麗事業(yè)部給我們車間下達的生產任務。面四車間能夠獲得這份優(yōu)異的成績單，既離不開面四車間各級管理干部有所作為的務實肯干，也離不開面四車間廣大員工的積極配合和大力支持，同時與各個兄弟部門的積極配合與協(xié)作也是分不開的。
xx年伊始，在公司各級領導的大力支持和指導下，百麗事業(yè)部在車間面部全面推廣“流水作業(yè)”生產模式。我們面四車間從始至終，一直堅定的積極配合和全力支持百麗事業(yè)部的這一遠見卓識的英明舉措。面四車間秉承“流水作業(yè)”生產模式的基本精神和指導原則，在實際的“流水作業(yè)”運作過程中，克服了各種生產過程中的困難，積累了豐富的實際操作經驗，積極探索和改善更適用的流水作業(yè)方式。通過面四車間各級管理干部和廣大員工的通力協(xié)作，面四車間的生產效率，明顯有了極大的提升。
我們面四車間，始終嚴把質量關，狠抓質量控制，在生產和管理中反復強調質量觀念和培養(yǎng)質量意識。經過長時間的質量觀念意識的熏陶，無論是面四車間的管理干部或普通員工，早已逐步形成了一個共識：質量監(jiān)控，不僅僅是質檢部門的職責，同樣也是我們生產人員自身的責任和義務。保持和控制質量，關鍵不在于車間qa和qc抽查性的監(jiān)控，而是每個生產操作人員，在生產過程中，始終要把質量放在工作的首要位置，堅持做到“不做不良品、不下不良品”。從而，從根本上杜絕生產源頭的質量問題。
百麗事業(yè)部在今年春季實施的“標準作業(yè)化”大檢查，對我們面四車間生產質量的提高，是一種極大的外在推動力。在“標準化作業(yè)”大檢查前期，我們車間的生產質量暴露出了一些盲點。面對“標準化作業(yè)”大檢查中暴露出的各種問題，無論是車間的管理干部，抑或普通員工，都一時難以承受，反應非常激烈。大家辛辛苦苦做出來的幫面，卻只能堆在小組中，無法及時出幫，眼看著無法完成計劃任務，到底該怎么辦？！管理干部和員工們，個個猶如熱鍋上的螞蟻，憂心如焚。咋辦呢？！每個人都在反思和尋覓解決之道。事實再次證明，在困難面前，我們面四人從來沒有退縮過，這次也一樣?！皹藴驶鳂I(yè)”關鍵點就在于“標準”兩個。只要按照標準操作做到位了，問題自然也就迎刃而解了。無論是小組管理者或者員工，很快從挫折中奮發(fā)起來，大家齊心協(xié)力，共同克服了生產過程中的質量問題。面四車間終于經受住了“標準化作業(yè)”大檢查的質量考驗。
事實也再次證明，我們面四車間的生產質量是值得信賴的！
面部車間生產的總體效益，不僅僅是產量和質量的體現(xiàn)，也是成本的體現(xiàn)。當產量和質量的差距一時無法拉開時，車間的生產效益，也就表現(xiàn)為成本效益。成本的控制，也就至關重要了！我們面四車間，在成本控制方面一直都沒松懈，努力探索出了一條符合面四自身實際情況的原材料利用和管理的方法和途徑。
控制成本，提高原料利用率，我們面四車間一直都是走在前列。
比如，xx年上半年，百麗事業(yè)部給面四車間定下的面料使用額度是371803.95sf，而我們面四車間實際的面料使用額度是357725.65sf，比事業(yè)部限定額度節(jié)省的面料達14078.3sf，面料的節(jié)省比率達到3.8%。還有，百麗事業(yè)部給面四車間制定的里料使用額度是209269.57sf，我們面四車間實際的里料使用額度是203753.25平方米，比事業(yè)部限定使用額度節(jié)省的里料有5516.32sf，里料的節(jié)省比率也達到了2.6%。
除了對車間的主料進行嚴格的成本控制外，我們車間對輔料的成本控制也從未放松。主料的使用，往往是大批量的使用，在使用的過程中，容易引起大家的注意和重視，所以，主料的節(jié)省，主要體現(xiàn)為對主要操作的控制。而輔料就不一樣了。輔料的使用量，往往是涓涓細流，常常是很不顯眼的少量使用，所以，就無法做到有效的控制。專人管理，專人控制，以舊換新，計劃使用，逐步的我們車間探索出了一條能夠有效的控制輔料的方法和途徑。輔料的使用和管理實現(xiàn)了規(guī)范化的操作，我們車間的輔料利用率也獲得了極大的提高，輔料成本大大降低。
xx年，百麗集團繼續(xù)延續(xù)xx年的快速發(fā)展和擴大趨勢。為了適應新的需求，公司又引進了大批的新員工，面四車間承擔了一部分新員工的.接收和培訓工作。到目前為止，我們面四車間共接收新員工104人。對于新進的員工，我們面四車間組織了專門的人員具體負責新員工的培訓工作，務求使這些新員工能夠盡快的熟悉公司的工作制度和環(huán)境，盡早的融入到百麗大家庭中來。培訓的效果是顯著的，這些新進的員工很快就適應了面四車間的工作生活環(huán)境，很多的員工很快成長為面四車間的生產骨干分子。
我們面四車間，不僅能夠把新員工培養(yǎng)成生產骨干，還輸出了很多的優(yōu)秀員工支持公司的發(fā)展壯大。xx年5月份，百麗事業(yè)部組建了新的車間，需要一批生產能力強的熟練員工的加入，我們面四車間積極響應，前后共支援了35名非常優(yōu)秀的車間員工參與到新車間的建設中。作為面四人，我們始終明白一點，我們是公司的一分子，公司需要我們的時候，我們義不容辭。我們面四車間，愿意為公司發(fā)展竭力貢獻。
xx年，轉眼就過去了半年，我們面四車間經受住了諸多考驗，取得了一些的成績。但是，我們面四人明白，路就在腳下，還沒有到達終點。我們需要繼續(xù)的努力，繼續(xù)的拼搏，繼續(xù)的乘勝前進，開拓屬于我們面四人的面四，成就屬于我們面四人的更多輝煌。
新年新氣象，告別過去的成就，我們迎來了新的挑戰(zhàn)，我們需要計劃，計劃我們的未來。
第一，繼續(xù)堅定不移地與百麗事業(yè)部保持一致。在不斷提高生產效率和質量的同時，切實地控制原料利用率，降低生產成本。實現(xiàn)生產效率最大化和生產成本最小化，保持我們面四車間產品的高質量高品質。
第二，鞏固“標準化作業(yè)”檢查的成果，繼續(xù)保持高質量高效率的生產狀態(tài)，完善我們的一系列標準化作業(yè)制度和管理規(guī)范，最終促成面四車間的標準化流水作業(yè)成為一種常態(tài)生產模式。
第三，繼續(xù)加強員工的培訓和培養(yǎng)，確保員工能夠有效融入車間生產生活中來，最大程度的控制人員流失率。
第四，保持高效率，高質量的生產作業(yè)，以有效配合公司的供應鏈最大化政策，做好車間計劃任務。
第五，繼續(xù)強化面四車間的“制度化”管理制度，切實依照公司的各項規(guī)章制度，有效實施車間管理和生產。
我們有信心，有能力作好面四車間的生產管理工作！
我們面四人，將始終緊隨公司的發(fā)展步伐，不斷提高自身的專業(yè)技術水平，實現(xiàn)更加人性化的管理。
員工工作的半年總結篇十五
3月31日上午，集團公司在本部召開了上半年工作總結大會，公司領導于寶安、楊興文、衛(wèi)鴻、范興海及各子公司、各項目、各部門負責人參加了會議。于寶安總裁就上半年工作進行了總結，并對下半年工作進行了安排部署，總裁辦楊建國主任通報了第二季度績效考核情況。
于總回顧了上半年的生產經營情況，在激烈的市場競爭格局中，集團各級領導和全體員工在董事會的正確領導下，克服了種種不利因素的影響，緊緊圍繞年度經營目標，狠抓工作落實，整體工作穩(wěn)步推進，基本實現(xiàn)了預期目標，顯現(xiàn)出良性運行質量和態(tài)勢。
一、在建項目
領先心城二期：在各有關部門的積極協(xié)作下，項目全體人員努力克服困難保質量、搶工期，基本實現(xiàn)了公司對該項目的總體進度要求，7月15日已開始正式向業(yè)主交房。
酒店二期土建和設備安裝部分：上半年土建部分狠抓施工管理，注重各工序之間的協(xié)調，在確保質量的前提下，完成了大堂采光頂及東西玻璃幕墻、廡殿主體、abcd段室外裝修和室內土建改造等預定任務，開始進入弱電、設備安裝階段，為內裝工程奠定了良好的基礎。
酒店二期內裝部分：為實現(xiàn)9月20日完成內裝，開始試營業(yè)的總體要求，深挖內部潛力，克服各種困難，加班加點，基本保證了工期的按計劃進行。
二、資產經營管理與欠款回收
曲江惠賓苑賓館：惠賓苑賓館在強化酒店管理，完善規(guī)章制度，注重隊伍建設的同時，將集團下達的各項經營指標細化分解落實到人，實行全員銷售模式，對酒店全面完成上半年的生產經營任務起到了積極的促進作用。
海中霸商務會所：為消化因市場疲軟帶來的不利影響，海中霸通過抓管理、抓服務、抓細節(jié)、抓出品、降成本等辦法來完善經營機制，提高經營業(yè)績。
鑫園置業(yè)公司：鑫園公司負責管理的學生公寓（），上半年實現(xiàn)無安全事故、設備事故、食品事故、責任事故，員工隊伍穩(wěn)定，總體運營情況良好。
三個經營性子公司各項主要經濟指標均超額完成任務。
欠款回收：按調整后的計劃全部收回。
三、房地產銷售工作
今年上半年，受整體經濟形勢和尾房銷售等實際困難的影響，銷售工作形勢嚴峻。除銷售費用控制較好外，其它各項銷售指標均有較大缺口。
四、集團綜合管理
1、繼續(xù)推進綜合配套改革，不斷強化制度管理和專業(yè)化管理。堅持貫徹執(zhí)行生產進度周報、月報、工作例會和專題會議制度，為理順工作關系，暢通管理渠道發(fā)揮了很好的作用。員工遵章守紀、按規(guī)行事的意識得到了加強，工作作風更加務實，工作效率有所提升。
2、認真負責的做好各項工程管理工作。公司上半年在建項目和收尾工程的工作量仍然很大，工程招標、材料供應等各項工作十分繁雜，并且擔負著西市項目的大量工作。工程部深入一線，正確把握招標原則，想方設法降低成本，堵塞可能出現(xiàn)的管理漏洞，及時完成了各項目的工程招標和日常工程質量督查工作。預算部積極參與工程設備招投標及材料認質認價工作，妥善處理合同糾紛和各種矛盾，嚴格控制工程造價。材料供應部根據(jù)項目進度，在確保材料設備質量前提下，注意了解市場信息，注重溝通技巧和談判策略，努力降低供應成本，及時供貨，保證了工程的順利進行。報建部積極配合各項目工程，在手續(xù)報批、處理歷史遺留問題等方面為公司排憂解難，做了大量的工作。
3、加強財務管理，積極籌措資金，保證經營建設資金需求。財務部一方面為保證銷售回款的順利進行，嚴格審查售房合同，進行價格審批，定期協(xié)調按揭房款和收款進度，及時回收資金。一方面定期召開集團財務工作會議，對各子公司的財務工作進行部署檢查和調整，嚴格執(zhí)行公司的各項財務制度，基本保證了集團安全正常的資金周轉。融資部最大限度的拓寬融資渠道，及時完成集團各公司的新增貸款、貸款展期和還貸工作以及企業(yè)分類和信用等級的評定工作，保證了集團的資金需求。
4、對經營性公司實施有效的監(jiān)督管理服務。為保障各經營性公司的正常運轉和健康發(fā)展，資產管理部經常深入一線了解情況，協(xié)助解決經營管理中遇到的實際問題。同時，對各子公司每個月的指標完成情況和采購、維修計劃進行及時的跟蹤檢查，嚴格把關，既有效控制了費用的支出，又保證了經營工作的正常開展。
于總指出，上半年我們在工作中還存在一些問題，一是對出現(xiàn)的問題缺乏深入的研究討論，解決處理問題時缺乏前瞻性和預判性，頭疼醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳，忙于應付；二是部門之間、領導之間溝通協(xié)調不及時，使得本來能夠在短期內解決的問題一拖就是好長時間，直接造成了工作的延誤；三是有些人責任心不強，工作拖沓，上邊催一下動一下，不催就不動，缺乏主動意識；四是有的人員工作能力欠缺，不注重學習提高，不能很好的履行職責。這些問題的存在，直接影響到工作進程和績效的提高，要引起高度重視，努力加以改進，做好下半年的重點工作。
一、繼續(xù)抓好目標責任制的落實。各部門、各項目、各子公司要認真對照年度目標任務，找出影響目標實現(xiàn)的具體因素，提出切實可行的方法和措施，加強溝通協(xié)作，以認真負責的態(tài)度，保證目標責任的落實。
二、銷售工作要把工作重點放在存量資產的銷售、欠款回收和產證辦理上，突出重點，突破難點，力爭完成全年的銷售目標。同時要認真做好領先心城二期等項目的交房工作，進一步加強同相關部門的溝通，處理好歷史遺留問題，避免矛盾的累積和激化。
三、酒店二期項目裝修要周密安排工程進度，做到安全生產，保質保量，按期完工。
四、領先心城二期項目要抓緊各項收尾工作的進展，力爭10月底之前完成綜合驗收備案工作，不留尾巴。
五、經營性公司要繼續(xù)努力提高經營水平，向管理要效益。各級領導干部要身先士卒，以身作則，真正起到表率作用，充分調動廣大員工的積極性，保證全年各項經營指標的完成?；葙e苑賓館要根據(jù)酒店二期工程的進展情況，拿出二期營業(yè)的具體方案，提前做好各項準備工作。
六、會展國際等項目的遺留問題要統(tǒng)籌解決，盡快辦理。
針對下半年的重點工作，于總強調，要進一步確立全新的發(fā)展理念，不斷加強學習更新知識，提升業(yè)務水平和工作技能；要切實改進工作作風，實事求是，及時溝通解決問題；要加強服務營銷管理、創(chuàng)新營銷模式，細分市場情況，擴展市場寬度；加快管理水平的提升步伐，科學管理，量化考核，確保公司運行管控嚴格按行業(yè)標準執(zhí)行。下半年，我們面臨的形勢仍很嚴峻，工作任務仍很繁重，希望全體干部員工積極奉獻愛心，振奮精神，從嚴責任，扎實工作，在公司發(fā)展的關鍵時刻，頑強拼搏，為全面完成年度經營管理目標而繼續(xù)努力！
員工工作的半年總結篇一
過去的某某年，在公司上級部門領導下，做為物業(yè)公司保安部一員，以小區(qū)人、財、物安全防范為己任，以業(yè)主至上、服務第一為導向，認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好，現(xiàn)就某某年工作體會總結如下：
1、遵章守紀，注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀是合格員工的基本要求，是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮，并付實際行動，互相監(jiān)督遵守。服務行業(yè)，禮貌禮節(jié)做得怎樣，是服務水平的體現(xiàn)。工作中做到勤問好、多敬禮、態(tài)度熱情、行為規(guī)范。
2、服從上級領導。做為公司一員，服從領導、顧全大局，才能使集體團隊發(fā)揮的能量。
3、迎接挑戰(zhàn)、履行職責。自年初，在上級部門信任與支持下，安排本人在保安部，這對于我來說是新的挑戰(zhàn)。為適應新的工作要求，在熟悉掌握工作職責、要求的`同時，虛心向部門及領班請教，并在實踐中不斷領會。工作方法從嚴肅、說教向靈活、談心、關愛轉變，對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，不隱瞞、及時上報、及時處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進工作。
同時貫徹上級部門的各項工作指示。如停車場管理應及時檢查發(fā)現(xiàn)車輛存在問題[車身刮痕，特別是新痕，車窗未關等，及時通報車主或某某等處理方式，讓車主感受到小區(qū)保安員工作負責、到位.在上級部門督導下，各領班及班員的幫助、支持下，使工作順利進行，較好地行了工作職責。
4、正確樹立服務意識。目前，社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見，這多少給工作帶來一些困擾，因此，保安員只有正確樹立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質、高效、服務的服務意識，為小區(qū)安全防范盡己之責，才能將本職工作做好。
5、不斷學習進取，提高業(yè)務水平。部門每日例會：對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學習;物業(yè)管理從業(yè)人員培訓學習，收獲之一，進一步認識到：掌握、了解并運用有關法律法規(guī)，是提供有效服務的保障;利用業(yè)余時間，上網了解、學習相關物業(yè)管理知識。通過各種方式的學習充實自己，使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處，如溝通、協(xié)調能力還有所欠缺，執(zhí)行力還有待加強等。
20_年，在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責、不斷創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理、用情服務、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價值”的服務理念下，將為小區(qū)安全防范而繼續(xù)努力工作。
員工工作的半年總結篇二
20__年上半年，新華區(qū)司法局社區(qū)矯正工作圍繞提高矯正工作質量的總體目標，以提高矯正安幫工作質量為核心，以預防和減少重新犯罪為目標，不斷加強制度建設、強化監(jiān)督管理，呈現(xiàn)出了更為快速化、科學化的發(fā)展趨勢。
一、人員激增，情況復雜，工作面臨新挑戰(zhàn)。
近年來，我區(qū)在數(shù)量上呈激增態(tài)勢，犯罪類型呈現(xiàn)多樣化趨勢。截止到六月底，我區(qū)數(shù)量已達到112人，其中管制26人，緩刑72人，假釋9人，暫予監(jiān)外執(zhí)行9人，維護社會和諧穩(wěn)定的工作壓力也劇增，我區(qū)社區(qū)矯正工作迎來新的挑戰(zhàn)。
二、強化職能，做好各項安全穩(wěn)定工作。
（一）做好對二節(jié)、二會期間監(jiān)管教育和安全教育。一是做好矯正人員的排查工作。各司法所工作人員要在二節(jié)、二會前必須與矯正人員見面；二是強化對矯正安幫人員的管控措施，嚴格按規(guī)定辦理外出請假審批手續(xù)，落實審批責任。
（二）積極開展法律法規(guī)及安全教育。對二節(jié)、二會期間可能出現(xiàn)的突發(fā)事件要進行分析研究，事先做好預防和化解矛盾工作，使隱患消除在萌芽狀態(tài)。嚴格執(zhí)行值班備勤制度，通訊聯(lián)系要保持24小時暢通，遇重大情況或突發(fā)事件要及時處置，及時報送區(qū)社區(qū)矯正領導小組辦公室。
（三）開展排查摸底，全面掌握動態(tài)。組織各司法所開展集中大排查，及時掌握矯正人員的實際情況，把妥善解決社區(qū)矯正對象的實際困難作為幫教的重要任務，通過以幫促教的方式，確保社矯人員管得住，控得牢。同時，把有脫漏管現(xiàn)象、有重新犯罪傾向和平時表現(xiàn)差、有違規(guī)現(xiàn)象的矯正人員作為重點監(jiān)管對象，加強檢查頻率，強化針對性措施，確保不出問題。與檢察機關配合，對社區(qū)服刑人員脫管、漏管、虛管、刑罰變更執(zhí)行情況開展專項檢查。
三、落實日常監(jiān)管制度，確保社區(qū)矯正工作持續(xù)安全穩(wěn)定。
成立社區(qū)矯正檢察室，主動引入檢察監(jiān)督，使社區(qū)矯正工作更加規(guī)范化、法制化。大力強化安全防范措施，建立社區(qū)服刑人員重新犯罪、撤銷緩刑、撤銷假釋、收監(jiān)案件一案一報制度，提高社區(qū)矯正安全防范能力。
員工工作的半年總結篇三
20xx年已過一半，后勤處在公司領導的親切關懷下，在廠區(qū)各部門的幫助下，后勤處全體人員齊心協(xié)力，共同努力，緊緊圍繞團結自律、用心服務、節(jié)約成本、保障運行的工作要求，對內完善管理運行，對外提升服務質量，堅持服務過程中的總結和創(chuàng)造，不斷提升后勤處服務管理理水平，按公司要求基本完成了后勤保障的工作任務，為公司的安全運行工作做出了積極的貢獻，回顧這一半年來的工作，雖然取得了一些較好的成績，但也存在一些不容忽視的問題，現(xiàn)將后勤部這一半年來的工作情況總結如下：
保持好良好的心態(tài)，做好后勤服務的工作，履行后勤保障職能，努力為員工創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。保障各種會議招待和就餐工作。
1、進一步完善后勤管理制度、工作流程和崗位說明書等，并積極實施。黃處以來就很重視，經過多次調研，一起討論，本著：為了跟規(guī)范的完成公司招待任務，各種會議任務，提高公司的對外形象及更好的服務職工就餐和生活。用細化工作流程，崗位說明書及各種制度來指導員工的工作，明確的告訴員工在工作崗位上應該做些什么、應該怎么做和在什么樣的情況下履行職責，在編制時，我們注意文字簡單明了，并使用淺顯易懂的文字填寫;內容具體詳細。使員工一看就明白，就知道如何做，做到什么程度?，F(xiàn)在我們正在抓落實，下半年希望有更大成效。
2、搞好學習和培訓，強化和提高內在素質。工作能否做好，人是決定的因素，而人的素質主要在于培養(yǎng)，從培養(yǎng)中得到鍛練提高，因此后勤部始終堅持做到三個結合：
一是崗前培訓和在崗培訓相結合，對新隊員進行上崗前的培訓和在崗培訓。
二是以會代訓和個別教育相結合，堅持每周對本部門員工進行一次安全教育，每月進行一次規(guī)章制度的學習和業(yè)務知識的學習，根據(jù)形勢需要不定期的進行消防知識學習和安全教育，對個別自身業(yè)務素質較弱的，有針對性的進行幫助提高。
三是室內學習和室外訓練相結合，定期學習崗位職責，始終堅持每周三次早操、兩次訓練，從而提高自身業(yè)務素質和處置問題的能力。
3、強化賓館食堂管理，提高效率降低成本。再好的制度不落實都沒用，廢紙一張，圍繞我們制定的制度，針對職工的人員素質參差不齊，服務意識不強，這半年我們狠抓了各工種不同人員的培訓，通過例會及談話等方式，和職工講明白嚴格執(zhí)行制度的重要性，如何保持良好的心態(tài)，執(zhí)行了制度，心態(tài)不行，也不是好的服務，讓人體會不到溫暖、貼心。這對我們的工作不利，對公司的影響也很大。積極一起學習先進酒店的服務經驗，并堅持實行。
4、員工飯菜質量關，提高員工滿意度。搞好員工食堂一直是后勤工作中的難點之一，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤處反復研究的課題。20xx年上半年，食堂進一步在菜品質花樣上下功夫，保證每天菜式有更換，員工基本滿意，確保員工可吃到相對喜歡的班中餐;同時，食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情況適時調整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。
5、住房和公寓。好多套公租房投入使用，添置房間設施，完善住房管理制度。
1、某些員工對自己工作的重要性認識不夠，工作主動性不強，工作職責不清，工作落實不徹底，導致工作細節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進仍然不夠，員工接受工作和領導安排工作不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題，這直接影響到公司全面建設的質量。
2、是某些員工工作效率低，落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督，導致不應出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如：業(yè)務水平、管理能力還跟不上后勤建設的要求。愛崗敬業(yè)、樂于奉獻的精神不強。
4、某些員工參加早鍛煉積極性不高，因為有些新員工體能不行、有些新員工加班，另外有些員工抱怨早會應該計入工時算加班費，不然就應該舉行全廠民主投票來決定早會制度的存廢。
5、某些員工組織管理能力偏弱，文化程度偏低，不愿意主動學習科學文化知識，理論水平偏低，管理經驗不足，導致工作組織沒有章法，內部還存在管理混亂或水平偏低的情況，對技術理論掌握不夠好，單獨執(zhí)行能力不強，職業(yè)正規(guī)化意識還不夠強，標準質量不夠高，隊列意識不夠強，交接不夠正規(guī)。
6、某些員工服務能力欠缺，存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況，沒有養(yǎng)成良好的服務習慣，對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。
7、某些員工與其他部門還不能做到無縫溝通，存在上邊熱，下邊冷的情況，出現(xiàn)問題員工基本不溝通或溝通不力，導致工作執(zhí)行的不協(xié)調，不能正確對待批評與自我批評，受到批評不能及時調整心態(tài)，有把負面情緒帶入工作中的現(xiàn)象。
員工工作的半年總結篇四
半年轉眼即逝，回想起來，我們又完成一次精彩而忙碌的工作。在這樣的過程中，我學到了很多東西，也汲取了很多經驗，希望這能對我未來的工作帶來更多的啟發(fā)和不斷的進步。
1.工作心得。
在這半年的工作中，我主要從與人溝通、團隊協(xié)作和熟練操作技能三個方面收獲頗豐。首先我意識到，與人交流溝通是一個很重要的環(huán)節(jié)，只有通過良好的溝通才能更好的與同事合作，進而達到工作的目標。與此同時，我學到了團隊合作的重要性，只有在團隊中各盡所能、互相支持迎來成功。最后，我熟悉了許多工作操作的專業(yè)知識，同步提高了我的操作技能。
2.工作缺陷。
在工作中，我也發(fā)現(xiàn)了許多自身的問題，主要體現(xiàn)在缺乏領導能力和獨立工作能力方面。在團隊中，我主要依賴隊長和其他團隊成員的引領，在獨立處理問題的時候，我缺乏自信和不夠獨立。這是我的一個短板，需要在日常的工作中加以彌補。
3.未來學習方向。
在未來，我希望能夠提升自己的總體素質，繼續(xù)學習各種新的`操作技巧。同時，我也會持續(xù)學習的提高自己的人際交往能力，使自己更擅長與團隊內的其他成員協(xié)作。
4.個人發(fā)展計劃。
從今天起，我將更加努力地提升我的運營與產品制作能力。我會在團隊中獲得更多的經驗，在自己的專業(yè)領域內不斷尋找并發(fā)掘新的技能和技巧。我會把學習和工作放在更加重要的位置，努力在工作中體現(xiàn)我的個人價值和價值觀。
半年的工作離我們而去，我堅信以我未來的努力，我能夠更好的完成未來的各項任務，并且能夠為團隊的進步做出更多的承諾。
員工工作的半年總結篇五
一年的工作不知不覺地結束了，是時候在年底總結一下了。利用業(yè)余時間，我只是回憶起今年的工作。
我是x月份來的公司，然后一直在做xx車間采購學習，現(xiàn)在經歷了這么多，也看到了這么多，被認為是一個合格的買家。在這段學習和工作的日子里，我總是在工作中討價還價，不知不覺地進入生活，但現(xiàn)在也創(chuàng)造了我。今年的工作總結如下：
當我第一次進入公司時，我只是一個經驗豐富的買家，對公司的產品了解不夠，只知道所需的材料。在這種情況下，我仍然可以進入公司學習，我真的.認為我很幸運。
在培訓階段，我跟著x工人，一邊經營市場，一邊學習公司的信息。在這段時間里，我真的被灌輸了很多知識，但正是因為太多，太雜項，我只能先死記硬背，然后慢慢地體驗和消化我的工作。
這次培訓持續(xù)了很長時間。作為一名買家，有太多的事情需要了解，從市場情況到材料質量，以及公司的產品和所需的各種材料和用品。這些真的讓我頭疼了很長時間。但在不懈的努力下，我終于掌握了所需的知識。
x月我正式在那里xx車間開始工作。來到這里后，我仔細閱讀并檢查了車間的材料、消耗和過去的賬單。即使我在來之前看過一遍，作為采購，我還是要時刻保持謹慎的態(tài)度。
經過仔細的研究和技術人員的討論，我開始在市場上尋找合適的材料，并與當前的材料進行嚴格的比較。以貨比三家的態(tài)度進行選擇，并積極聯(lián)系供應商。x月，通過改進產品材料，節(jié)省了車間xx元的資金，大大節(jié)省了材料等成本的消耗。
當然，在采購工作中，我們不僅專門管理材料的成本，在車間里，大到機器部件，小到貼在紙箱上的標簽，這些耗材需要我們一步一步地計劃。
作為一名買家，如果我想做好工作，我必須在每一件小事上討價還價。如果我們不遵守這個嚴格的要求，很容易導致公司的過度消費。這是對公司的傷害，但也為我們自己的工作感到難過！
回顧今年的工作，雖然我在某些地方還不成熟，但在功能工作中，我也盡力減少公司的消費。我每次減少的消費都是我給公司帶來的好處?？粗业某删停腋械椒浅Ｗ院?。但我明白，滿足于當前的結果是不夠的，我將繼續(xù)努力工作，保持當前的結果，不斷提高自己，努力做好自己的工作。
員工工作的半年總結篇六
學校后勤工作是學校工作的重要組成部分，為學校順利開展教育教學活動提供有力的保障，堅持“后勤工作必須服務于教學工作、服務于師生”的原則是不能改變的。上半年以來，后勤組在學校的直接領導下，按照學期初制定的工作計劃和總體要求，團結廣大師生員工，盡心盡力做好后勤服務工作?，F(xiàn)將這個學期的主要工作總結如下：
我們奉行“師生就是上帝、質量就是學校生存的保證”的人本理念，在第一次后勤組工作會議上，組長就宣布了本期的工作計劃，讓組員進一步明確各自職責，強化思想素質，牢固樹立服務意識，確保服務形象，努力提高后勤人員思想道德水平，以高度的責任感和主人翁意識投入到后勤工作中，極大限度地調動后勤員工的工作積極性。
根據(jù)學校和本組工作的需要，積極組織本組員工加強學習，總結經驗，聽取組員的意見和建議，促進后勤工作的開展。成功地出了一期黑板報。
1、認真組織財會人員學習財務規(guī)章制度，規(guī)范收費行為。財務人員做到帳目清楚，程序合法。為加強收費的透明化管理，嚴格按照上級主管部門的要求，設立“價格服務進校園”收費公示制，按章收費，禁止亂收費，實行財務公開，使學校的收費工作置于學生、家長、社會的監(jiān)督之下。
2、根據(jù)教職工的需求，及時為教職工查詢住房公積金，解答工資信息。
3、開源節(jié)流，為學校當家理財，做學校的主人。本著花錢辦實事辦好事之目的，一方面為學校算經濟帳、真正做到當家理財；另一方面，千方百計解決教師、學生的工作、學習及生活所需。
1、開學初，確保教學第一線的教學用品及時發(fā)放到位，并安排教師運書、分書、發(fā)書，保證教學工作正常開展。召開班主任會議，做好報名繳費的周密工作。
2、嚴格購物制度，教學辦公物資的的采購工作，本著“既滿足需要又注重節(jié)儉”的原則，“基本實行專人統(tǒng)一采購，統(tǒng)一供應，統(tǒng)一管理”的三統(tǒng)一制度，保證教學正常需求。
3、關愛師生，后勤服務有保障。學校及時對教室內的玻璃、門窗，水電等進行維修，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，凡是與教學、生活有關的用品，學校投入必要的資金，積極采購，保證師生正常工作和學習。
6、積極開展“愛我校園、美化環(huán)境”的衛(wèi)生運動。抓住我縣創(chuàng)省級衛(wèi)生城市運動的契機，展開校園衛(wèi)生整治，衛(wèi)生檢查管理員對衛(wèi)生檢查情況天天公布，為美化校園盡職盡責。
7、強化班級財產管理，使財產管理逐步走上規(guī)范化，明細化，嚴格班級財產考核制度，做到獎優(yōu)罰劣，損壞賠償。培養(yǎng)學生的公共財產愛護意識。
總之，上半年的后勤工作由于全校師生的重視和大力配合以及學校領導的直接指導，后勤人員的齊心協(xié)力，各項措施落實有序，圓滿地完成了本學期的后勤工作。
讓我們全面落實以人為本，勤奮工作，為學校在教育教學質量穩(wěn)步提高、打造全縣一流初級中學名校做出應有的貢獻。
員工工作的半年總結篇七
20xx年上半年已經過去了，我認為這是我最有意義和收獲的半年。在這段時間里，我面臨了很多挑戰(zhàn)，但我也取得了重大的進步和突破。
首先，在工作上，我認真履行了我的.職責。我努力完成了公司下達的各項任務，并在團隊中表現(xiàn)出了一定的領導能力。同時，我還積極參與了公司的創(chuàng)新項目，為公司帶來了一些新的想法和建議。
其次，在個人方面，我更加注重自己的成長和學習。通過參加公司的各種培訓和自學，我不斷提升自己的專業(yè)技能和知識水平。同時，我還積極參加各種社交活動，拓展了自己的人脈和視野。
最后，我希望在未來的工作中能夠更加努力，不斷學習和進步，為公司做出更大的貢獻。
員工工作的半年總結篇八
剛到任時，鎮(zhèn)黨委謝鵬書記安排我協(xié)助黨委抓招商引資，協(xié)同鎮(zhèn)人大主席高建邦同志負責財政稅收、工業(yè)企業(yè)等工作。20xx年春節(jié)前夕，高建邦轉任鎮(zhèn)長后，負責鎮(zhèn)政府全面工作，我仍然配合協(xié)助他做好各項工作。5個月來，共學習有關文件資料20余篇，走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中區(qū)、工業(yè)園區(qū)企業(yè)8家19次，察看學校1所、城鎮(zhèn)河溝整治現(xiàn)場1處，協(xié)調落實吳城中學改造資金5萬元，幫助協(xié)調原市農業(yè)開發(fā)局規(guī)劃處增加黃河故道農業(yè)示范園開發(fā)項目資金66萬元，協(xié)助向上級財政部門申要農村林業(yè)項目等資金26萬元。春節(jié)前夕，為5家困難戶協(xié)調過年物資。參與招引服務炯婷制衣、美星電子二期工程等項目2個，參與頭莊村城鄉(xiāng)建設用地配套53戶拆遷項目，參與處理越級上訪1起，參與接待上級檢查驗收8次，參加各類匯報會、例會、早會等31場次，參與基層黨建“村村到”工作并協(xié)助起草匯報材料1篇，這項工作在全區(qū)21多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)考核中名列第五名。積極協(xié)調做好全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合考核工作。協(xié)調促成了《淮安日報》淮陰記者站對吳城形象宣傳方案的落實，約請報社記者開展專門宣傳采訪1篇次。最近，我正在努力向市有關單位協(xié)調頭莊9組在豆瓣集大橋堡下村莊道路建設資金問題，一個銷售額近200萬元的稅收入庫洽談，和一個金額為192萬元的出口退稅事宜的落實。
掛職之初，我就給自己作出“三不”的工作定位，提出盡早實現(xiàn)“學生－參謀－公仆”的角色轉變目標，即要做事不做客，到位不越位，臨時不應付。同時抓緊時間盡快實現(xiàn)由學習熟悉工作到參與配合工作、積極主動工作等“三個階段”的跨越轉變。鎮(zhèn)黨委政府的主要負責同志對我很客氣，鎮(zhèn)村兩級干部對我很尊重，但越是這樣，我就越放低身架，虛心向他們學習，注意他們處理事務的方式方法，盡自己最大的能力，干好自己手中的事情。同時，不向他們提分外要求，不干擾他們的正常事務，以積極的主人翁姿態(tài)和實際的行動，珍惜這難得的鍛煉機遇，擺正位置，盡心盡力，站好每一崗，放好每一哨，既不越位，也不缺位、錯位。短短5個月時間，我已經對基層鄉(xiāng)村工作由陌生到了解，由了解到基本熟知。
一是虛心學習，當好學生。由于在市級機關工作近十五六年，而且都是從事黨務工作，所以對初步接觸的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農村工作難免有隔行隔山的感覺，于是學習成了我掛職的第一主題。首先，我找來大量的文件資料向書本學習，熟悉理論，掌握政策，做到心中有數(shù)。其次，虛心向黨委政府的主要領導和鎮(zhèn)村兩級干部們學習。一方面積極參加每周2次的例會，了解工作任務部署和進展落實情況，學習他們工作思路、方法和推進深化的措施手段；一方面走村竄戶，實地了解發(fā)展狀況；同時虛心求教，不恥下問，鎮(zhèn)黨委政府的主要領導和鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)辦公室、財政所、招商勞力站等負責人不厭其煩，熱情解答，使我對稅收財政、資金申要、鄉(xiāng)村實況等很快就有所了解。鎮(zhèn)黨委書記謝鵬不僅經常向我介紹鄉(xiāng)村工作，而且還帶我參加一些具體活動，最大限度地讓我熟知情況。
鎮(zhèn)長高建邦帶我跑遍每一個村組地頭和鄉(xiāng)村企業(yè)，財政所長還多次講解財稅有關政策要求，等等這些，都使我很快知道一些工作的基本情況。第三方面，是在實踐中學習。緊跟有關領導和同事，參與跑資金、洽談、簽約、報稅、信訪、基層黨建等具體工作，弄清楚每項工作的流程和來龍去脈等細節(jié)。
二是參與配合，當好助手。在初步熟悉了解的前提下，我積極參與一些具體工作，主動融入，默契配合，以助手的角色推動參與事情的圓滿完成。在去年底的基層黨建“村村到”考核工作中，我按照鎮(zhèn)黨委謝書記要求，配合做好各項匯報材料，并利用中午休息時間，帶著自己的照相機，冒著小雨，去實地拍攝鎮(zhèn)里相關照片供檢查之用。同時加班修改潤色檢查材料，協(xié)調市、區(qū)兩級檢查組，做好迎檢工作，最終取得了全區(qū)第五的好成績。春節(jié)前，我配合財政所積極跑市財政局，申要有關項目資金計31萬元。在信訪穩(wěn)定上，主動參與配合處理，提出讓上訪戶簽訂息訪協(xié)議的方案，得到謝鵬書記的同意。4月初，跟隨高建邦鎮(zhèn)長，挨家挨戶，積極做好頭莊拆遷安置工作，放棄中午休息，和拆遷同志們同吃同勞動。
三是積極主動，當好公仆。掛職的根本目的，在于為基層多干實。
事好事。為此，我利用自身優(yōu)勢資源，盡我所能，主動為基層干幾件實實在在的事情。一是春節(jié)前夕，主動聯(lián)系市、區(qū)民政局，為5戶困難戶協(xié)調解決部分過年物資。二是主動聯(lián)系原市農業(yè)資源開發(fā)局規(guī)劃處魏素華處長，請其關心吳城黃河故道開發(fā)項目。2月13日，魏處長發(fā)信息告訴我，他們?yōu)閰浅亲芳淤Y金比臨近鄉(xiāng)鎮(zhèn)多66萬元。三是協(xié)調促成《淮安日報》對吳城的宣傳。在鎮(zhèn)黨委的正確領導下，吳城這幾年發(fā)展迅速，財政收入連續(xù)三年翻翻，從20xx年的250多萬元到20xx年的1216萬元，年均增速超100％。20xx年全區(qū)綜合排名第一。這樣一個地處偏僻而迅速崛起的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，不僅是一個榜樣，值得宣傳肯定；更是一個發(fā)展的需要，必須宣傳。因為只有提高了知名度，才能引來更多的客商，引起更多的關注，引發(fā)更大的發(fā)展。為此，我專門約請淮安日報的著名記者周洋，專程請他登門采訪并切身感受吳城令人耀眼的發(fā)展狀況。同時與《淮安日報》淮陰記者站負責人聯(lián)系，請他們密切關注并宣傳好吳城。四是4月12日，在頭莊村城鄉(xiāng)建設用地配套拆遷現(xiàn)場，我了解到運河豆瓣集大橋的建成，給該村9組沿河居民出行帶來不便，主動向高建邦鎮(zhèn)長提出，想請市有關部門協(xié)調道路建設資金。
員工工作的半年總結篇九
20××××年，我們試驗室在公司的正確領導和具體指導下，作為承擔公司技術開發(fā)和質量控制的職能部門，我們全體試驗人員堅持自我的團隊精神，本著對公司的產品質量負責，為公司的利益著想，勤勤懇懇，較好的完成了公司下達的各項質量控制與檢驗任務。試驗室從思想上高度重視各項工作，各職責人崗位明確，工作用心性較高，與其他相關部門的配合良好，順利的完成了各項試驗檢測任務，以下就20××××年度試驗室的工作做以總結：
1、各特殊或重要工程，我們自覺加強對施工工地的技術指導、檢查和監(jiān)督、服務，把好產品的質量關，力求讓顧客滿意，對顧客負責，讓澆筑的每項混凝土工程不留一點質量隱患，讓顧客放心。認真貫徹執(zhí)行上級部門有關指示精神，全面提高人員整體質量意識。
2、為提高人員的業(yè)務技能，用心組織參加人員的崗位培訓，一方面取得了崗位合格證書，另一方面使人員全面掌握了各項檢驗技能。
1、對試驗室各項工作職責、管理制度、管理辦法進行了更進一步的完善，明確了試驗室人員的崗位職責、健全了試驗儀器使用維修及保養(yǎng)記錄、規(guī)范了試驗檢測單的填寫與保管制度等。
2、全面落實日常材料試驗任務，為合格的混凝土產品做好技術。
服務工作。20××××年公司生產任務量大，對試驗室工作強度的要求也高，在試驗室全體人員的共同努力下，很好地完成了各項試驗任務。截止目前，砂石集料、水泥、外加劑、粉煤灰檢驗共300多批次，混凝土抗壓強度試件3245組，混凝土抗壓強度檢驗合格率100%，各類混凝土試配共387組，出具各類檢驗報告共13000多份，各施工工程一年內無重大質量事故。圓滿完成了混凝土配合比的優(yōu)化，降低了水泥用量，節(jié)約了成本，增加了效益。根據(jù)顧客需要，成功配制了各種特殊的混凝土產品，如等強度砂漿，高強度細石混凝土等，在同行業(yè)中補足了諸多欠缺。在本年度里對試驗室水泥及混凝土抗壓強度認真做了月份匯總統(tǒng)計，根據(jù)其標準差來決定質量控制水平，對不理想的數(shù)據(jù)分析其原因，進行改善。
由于公司試驗室工作本身是屬于技術含量較高的一項工作，作為為生產服務，為產品服務的技術部門，我們務必以質量好的產品去適應市場的選取，在今后的工作當中，我們要努力地提高自身的業(yè)務水平和思想作風，以更高的工作熱情和向上的團隊精神，更好地為公司的發(fā)展服務。
員工工作的半年總結篇十
1、以"健康豐盛、鄰里關愛"為主題，以"鄰里守望"為主線組織社區(qū)文化活動。舉辦了業(yè)主拔河比賽、網球比賽、健康體質測試、植樹節(jié)、元宵節(jié)、三八婦女節(jié)、五月母親節(jié)、六月花季童年月、環(huán)保日等活動，增進了鄰里間的溝通和交流，增強社區(qū)凝聚力。
2、加強社團建設，成立了萬科城籃球隊、萬科城足球隊、社區(qū)文化建設。豐富的活動取得良好的效果，受到廣大住戶的好評。
3、倡導高雅文化進社區(qū)，舉行"社區(qū)文化與城市生活"講座，開展讀書月活動，評選社區(qū)十大藏書家庭，舉辦攝影展和攝影藝術講座，組織業(yè)主參觀深圳畫院。
4、實施關愛老業(yè)主計劃，與開發(fā)商聯(lián)合舉辦花城廣場大家唱活動，邀請著名民族歌唱家克里木先生到花城獻藝;在小區(qū)公共區(qū)域增加了部分運動設施和兒童娛樂設施;舉辦了四季花城五周年慶典系列活動，受到業(yè)主歡迎。
5、營造社區(qū)文明氛圍，倡導文明的生活方式和生活秩序，加強對高空拋物、寵物擾民等不文明行為的勸止。
二、客戶服務方面。
1、開展"深化客戶關系年"的主題年系列活動。深化片區(qū)管理模式，加強客服事務助理的客戶服務和現(xiàn)場巡查的力度，推行顧客訪談計劃，推行住戶"諍友積分"計劃，開展"走進苑內--與住戶真誠互動"的活動，增進與住戶的溝通，鼓勵住戶參與社區(qū)管理，取得了較好的效果。
2、開展"實話實說---社區(qū)建設大家談"活動，討論社區(qū)內的高空拋物、亂拋垃圾、犬吠擾鄰問題;在各苑架空層張貼"高空拋物"的案例;以展板的形式在一期商業(yè)廣場和六期微風廣場及苑落內宣傳消殺知識、消防知識、家庭維修小常識等，取得了良好的宣傳效果。
3、協(xié)助業(yè)委會制定了花城一至五期全封閉式管理方案并現(xiàn)場組織意見征詢活動，順利對一至五期封閉實施管理，提高小區(qū)安防系數(shù)。
4、擴建了"義工巡邏隊"，聯(lián)合義工隊成員，上門勸止社區(qū)的不文明現(xiàn)象，晚上人員進出高峰期間，在小區(qū)內進行義務巡邏，提醒住戶加強安全防范，形成社區(qū)安全"聯(lián)保"的管理特色。
5、為解決外圍環(huán)境問題，自200x年起管理處多次聯(lián)合小區(qū)黨總支、居委會、業(yè)委會和住戶代表共計數(shù)百次向政府相關部門反映交通堵塞、交通安全、噪音、空氣污染等小區(qū)外圍環(huán)境問題，敦促政府相關部門重視和改進，目前小區(qū)外圍問題已有改善，請廣大住戶朋友也積極參與，共同努力。
a、政府相關部門已在五和南路設置了臨時隔離欄，緩解了五和南路塞車的現(xiàn)象;及時跟進交警部門加強對道路交通的管理，及時維修交通信號燈，監(jiān)督路燈所加強對大道路燈的維修養(yǎng)護。
b、政府相關部門已審定五和大道改造方案，將在花城小東門外、惠眾百貨外各修建一座人行天橋，在花城門口增設公交站點，并考慮在天橋設計中增加花城殘疾人通道接口問題，原計劃在04年中動工。近日，經管理處咨詢，政府相關部門人員口頭答復：因資金問題和拆遷問題，五和南路改造工期暫時延后。管理處、業(yè)委會和居委會會繼續(xù)跟進并及時向廣大住戶反饋。
3林內的違章搭建物。11月下旬，管理處聯(lián)合業(yè)委會和業(yè)主代表借助深圳電臺"民心橋"欄目向城管局長反映花城外圍問題，引起政府主管部門高度重視，于11月下旬全部拆除外圍違章建筑。d、學校改制問題，管理處配合業(yè)委會、居委會和社區(qū)黨總支多次召開專題會議，提出把建議學校改制作為解決適齡學生義務教育問題的突破口。并積極向龍崗區(qū)教育主管部門和有關方面反映，推動這一建議盡快得以落實。針對廣大業(yè)主關心的子女入學及小孩享受義務教育權利等問題，四季花城黨總支、居委會、業(yè)主委員會、管理處及業(yè)主代表多次向龍崗區(qū)教育局反映情況，并遞交了業(yè)主要求學校改制的聯(lián)合簽名。龍崗區(qū)教育局回復：已形成書面報告向市政府相關部門反映此問題，目前正在等待市政府相關部門的回復。
三、維修管理方面。
1、隨著七期住戶裝修逐步結束，年初對七期樓道墻面進行翻新;對花城一至七期的電梯轎廂進行了油漆翻新;上半年對已無法維修的一、二期地燈進行更換。
2、六月份用水、用電高峰期間，安排技術員24小時值班，跟蹤小區(qū)用水、用電負荷情況，實施節(jié)約水電的措施，確保小區(qū)設備正常運行，正常供水供電。
3、完善花城安全設施，進行效果評估，對安全隱患點進行系統(tǒng)、全方位地整改;完善花城安防設備系統(tǒng)功能，結合實際效果，對小區(qū)安防設備進行系統(tǒng)、全方位地整改。
4、為保證小區(qū)設備的正常運行，按計劃對花城設備進行了年檢;為保證生活用水的正常供應，按計劃對小區(qū)供水管網及閥門進行檢修;對小區(qū)二次供水水箱進行全面清洗，經質檢部門的水質檢測，報告結果合格;對小區(qū)本體防雷接地進行檢測，結果合格。
5、實施老業(yè)主關懷計劃，對海棠苑、桂花苑、玫瑰苑商鋪走廊的吊頂進行了統(tǒng)一翻新更換;對百合、海棠、羅蘭苑外墻排水管進行了改造，對四、五期空調百葉進行了翻新等。
三、安全管理方面。
1、針對四季花城上半年的安全現(xiàn)狀，深入調整安全巡邏方案，落實各項安全防范措施，組織便衣人員在苑內外伏擊;配合社區(qū)警務室，收集匯總出租戶資料，對花城的出租戶和暫住人口進行了統(tǒng)一清查，并實施動態(tài)跟蹤和管理;結合花城封閉式管理，重新評估并調整了小區(qū)的安全管理方案，加強對進出人員的盤查和登記。
2、開展現(xiàn)場安全管理系統(tǒng)評估，重新評估和調整智能化安防設施，有效利用探頭和門禁系統(tǒng)，強化人防技防物防的相互配合，其中包括崗位設置、北外圍增加射燈、加高部分防爬刺、增加防爬網、增設了望崗亭等。
3、在部分車場崗啟用女安全員，與現(xiàn)場安全員配合協(xié)作，實施各項車輛管理措施，為顧客提供優(yōu)質的服務。
1`、在管理處廣泛宣傳成本意識，增強員工的成本意識，加強全員的內部成本控制，落實200x年下半年各部門經營責任目標。
2、下半年落實了六、七期抄表到戶，在用電高峰期時增加一臺變壓器供電，通過與供電所多次對接在變壓器開通時免交基本電費。
3、通過與布吉供電所對接，將電容大的草坪燈電表改造為小容量的電表減少每月支付的基本底度電費。
4、將花城部分公共用水籠頭改造成需專用工具才能開水的籠頭，防止公水私用;對清潔和綠化外包方實施用水申請制度，杜絕外包方用水的浪費。
5、在材料采購方面，增強了采購的計劃性并對零星采購實行嚴格監(jiān)控，保證采購成本的合理。
1、為保障花城良好的治安環(huán)境，管理處在上半年調整崗位編制，保安成本比去年同期增加約75萬元,其中人工成本增加約58萬,更換中心硬盤刻錄機增加成本約17萬。
2、隨著時間的推移，四季花城綠化保養(yǎng)越發(fā)困難，園林綠化保養(yǎng)成本去年下半年成本為35萬元，今下半年為51.6萬元，增加16.6萬元。
4、隨著小區(qū)入住年限的增加，公共設施運行費用大幅增加，去年下半年公共設施運行費用約146萬元，今下半年為168萬元，增加約22萬元。原因是電梯保養(yǎng)成本大幅增加，其它零星工程增多。
五、內務管理方面。
1、加強團隊建設，采取競爭上崗形式選拔優(yōu)秀人才。在5月、11月分別舉辦了集中競爭上崗活動選拔基層管理骨干，合理做好人才梯隊的規(guī)劃和儲備。
2、積極開展員工"為住戶做好事、做實事"的競賽活動，完善培訓和考核體系，開展各班組的業(yè)務培訓和專業(yè)技能大比武活動，評選先進班組、優(yōu)秀服務明星和專業(yè)能手，強化員工的服務意識，提高員工綜合服務技能。
3、注重業(yè)務管理，關注現(xiàn)場細節(jié)，積極開展"我為品質進一言"活動，深入挖掘現(xiàn)場改善品質的方法，實現(xiàn)資源共享，提升服務質量。
4、開展戶外拓展訓練、知識競賽等形式多樣的員工活動，加強員工思想教育，促進員工之間的溝通了解，培養(yǎng)團隊協(xié)作精神，確保團隊的穩(wěn)定和高效。
一、社區(qū)文化方面：
1、關注顧客文化需求，開展形式多樣的社區(qū)文化建設，豐富住戶文化生活;。
2、組建社團聯(lián)合會，加強社團管理，促進社團良性運作;。
3、加強社區(qū)文明建設，營造健康和睦、文明有序的社區(qū)氛圍;。
4、營造社區(qū)學習氛圍，利用各種資源創(chuàng)建學習型社區(qū)。
二、客戶服務方面：
2、繼續(xù)推動義工隊成員參與社區(qū)管理，調動廣大住戶參與管理的熱情;采用多種途徑加大社區(qū)不文明行為的管理力度。
3、繼續(xù)深化真誠互動、物業(yè)管理開放日、社區(qū)大家談等客戶服務項目，讓業(yè)主更多地了解物業(yè)管理，增進與住戶間的溝通與了解。
4、繼續(xù)聯(lián)合黨總支、居委會、業(yè)委會走訪相關政府主管部門，集中力量敦促政府解決花城外圍違章搭建、改變住宅功能、車輛亂停放、商業(yè)街亂擺賣、犬吠擾鄰等問題。
5、加強小區(qū)內綠化的管理，對小區(qū)內老化的植物進行重剪修復處理或更換。繼續(xù)引進新的技術和工具，采用科學的消殺方法提高小區(qū)"四害"消殺效果，為小區(qū)住戶營造良好的生活環(huán)境。
三、維修服務方面：
1、從小區(qū)的設施、設備節(jié)能降耗方面著手，在保證原有設施設備使用功能的前提下，合理評估能源消耗和材料損耗狀況，在物業(yè)維護和節(jié)能降耗方面制定措施并嚴格執(zhí)行。
2、提高家政維修質量和及時性，促進技術員的一專多能，強化禮儀訓練，規(guī)范操作流程，為住戶提供優(yōu)質、高效的維修服務。
3、細化分苑責任制，嚴格執(zhí)行巡查制度，責任考核到人，確?，F(xiàn)場的公共設施設備的完好。
4、加大對分包方的監(jiān)督力度，定期對各類設備進行維修保養(yǎng)，定期巡查公共用水用電設備設施，確保正常運轉。
四、安全管理方面：
1、繼續(xù)采取周密的安全防范措施，巡查安全員的工作狀態(tài)，檢查智能化防范系統(tǒng)，確保人防技防物防的密切配合，提高安全防范體系的穩(wěn)定性，保障小區(qū)住戶的安全。
2、對停車場的管理現(xiàn)狀進行深入的調研和分析，規(guī)范停車場的秩序，對部分硬件措施進行整改和調整。加強車場崗和現(xiàn)場崗的互動，完善標識系統(tǒng)，加強重點監(jiān)控和現(xiàn)場指引，持續(xù)組織開展義工隊和"紅領巾小分隊"的活動，增強對不文明現(xiàn)象的說服教育。
3、加強出租屋管理，與派出所、居委會共同排查出租人員，每月開展"將安全送到家"服務活動，定期開展與業(yè)主的安全互動活動，以苑落為單位，收集住戶對安全管理的意見和建議，廣泛開展消防實操演習和居家防盜宣傳，提高住戶的安全防范意識。
五、經營管理方面：
1、持續(xù)廣泛宣傳成本意識，增強員工的成本意識，加強全員的內部成本控制，制定并落實20xx年各部門經營責任目標。
2、繼續(xù)加強對外包成本的控制力度，在保證清潔、綠化、公共設施外包服務質量的基礎上，減少外包成本。
3、為保持花城高尚住宅的檔次，在合理范圍內適當減少小區(qū)物業(yè)管理經營壓力，以持續(xù)保持優(yōu)質的服務質量，擬于20xx年7月1日對1-4期物業(yè)管理費收費標準進行調整。
六、內務管理方面：
1、繼續(xù)舉辦各種競爭上崗活動，選拔基層管理骨干，合理做好人才梯隊的規(guī)劃和儲備。繼續(xù)開展"為住戶做好事、做實事"的競賽、鷹眼獎、季度服務明星、最佳團隊獎等評優(yōu)活動，完善激勵和考核機制，強化員工的服務意識，提高服務技能，保證服務提供的一致性。
2、大力推進qcc和創(chuàng)新活動，解決管理難點問題，提高員工創(chuàng)新能力;。
3、推進bi，完善bi檢查方式和反饋機制，規(guī)范員工禮儀禮貌;。
4、編制管理風險手冊，全員培訓到位，日常工作進行檢查和考核;組織專門小組定期開展風險自查和預防工作，及時改善工作方法。
員工工作的半年總結篇十一
半年來，護理部在醫(yī)院領導班子的領導和關心下，圍繞“醫(yī)院管理年”活動的工作目標和重點要求及醫(yī)院創(chuàng)建“二甲”的中心工作，結合護理部的工作計劃和目標，積極開展工作?，F(xiàn)將主要工作總結如下：
一、積極完成醫(yī)院的各項指令性任務。
二、圍繞創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院的工作重心，積極開展工作。
1.為落實“二甲”評審的各項準備工作，護理部按照“二甲”護理管理評審標準，就相關各項工作進行分解安排，要求各部門在完成日常工作的前提下，確保質量地按照日程安排完成各項工作。護理定期對各科室的準備情況進行檢查和考核，并對存在的問題作相應的指導。
2.一月中旬護理部組織大內科、大外科的護士長到邵逸夫醫(yī)院、杭州市第三人民醫(yī)院，學習上級醫(yī)院先進的管理理念、管理方法，以彌補自己工作中的不足之處，為創(chuàng)建等級醫(yī)院做準備。
三、繼續(xù)狠抓護理質量，保障護理安全。
1.根據(jù)浙江省務態(tài)度，加強業(yè)務素質。通過一系列的措施，使輸液室的面貌得到極大的改觀，病人滿意度上升達90%以上，在四月份醫(yī)院“滿意窗口，滿意職工”評比活動中，輸液室被評為“滿意窗口”。
3.各病區(qū)克服人員緊缺，臨床工作繁忙等諸多困難繼續(xù)開展出院病人的延伸服務。半年來病區(qū)與延伸服務中心完成出院病人電話回訪3859人次，信訪437人次，家訪374人次，回訪率達97.3%。在延伸服務過程，得到病人及家屬對護理工作的表揚多次，也收到許多合理的意見及建議。
4.上半年護理部完成護理滿意度調查2次，參與滿意度調查的病人數(shù)達232人次，平均滿意度一季度為92.7%，二季度為95.4%。對調查中病人認為不滿意內容，要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點。
5.半年來，在全院護理人員的共同努力下，我們的護理質量有了較明顯的提高，護理過失比去年同期下降10%，投訴較去年同期下降15%，護理滿意度比去年提升1%，收到病人的表揚信3封，錦旗2面，口頭表揚多次，其中我們的血液凈化中心因向血透病人吳笑垚捐款獻愛心而被__日報公開表揚。
五、重視科教興護工作。
護理部立足于現(xiàn)有的護理人員，抓好人才梯隊培養(yǎng)，鼓勵和支持在職人員參加學歷教育，繼續(xù)教育。繼教參考率、合格率達100%，選派人員外出學習8人次，計劃外出進修7人次，完成一人。
六、紀念“5.12”國際護士節(jié)，開展豐富多彩的慶?；顒?。
為了慶祝5.12國際護士節(jié)，弘揚“南丁格爾”精，豐富醫(yī)院護理人員的文化生活，圍繞今年護士節(jié)的主題，護理部組織全院護士舉辦了一系列豐富多彩的慶?；顒印?BR> 2.于護士節(jié)前夕在全院范圍內開展了“優(yōu)秀護士”的評選活動，李秀娟、施曉芳十名護士被授予了20__年度“優(yōu)秀護士”稱號，這對全院護士都是一種激勵和鼓舞。
3.特別邀請了浙江傳媒學院的蔣育秀老師為全體護士帶來了一堂生動的“職業(yè)女性形象設計”主題講座。
4.20__年5月11日晚，在醫(yī)院多功能廳，舉辦了以“讓我們用心關愛”為主題的護士節(jié)晚會。晚會還對在系列活動中涌現(xiàn)的先進團體和個人進行了頒獎，共表彰了12個團體和28位個人。
5.繼續(xù)開展護士志愿周活動，共有6個科室，50多名護士利用休息日到社區(qū)、敬老院、兒童福利院為老百姓提供醫(yī)療服務和健康咨詢。
護理部上半年，_科遵循醫(yī)院管理年活動所倡導的以“病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量”為主題的服務宗旨，認真執(zhí)行本年度護理工作計劃，按山東省醫(yī)院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考核細則，完善各項護理規(guī)章制度，改進服務流程，改善住院環(huán)境，加強護理質量控制，保持護理質量持續(xù)改進。
員工工作的半年總結篇十二
時光飛逝，20xx年很快就要過去了，從3月中旬至今，我已經在______工作了八個多月了，作為一名應屆畢業(yè)生，我很慶幸自己在剛剛走出校門就能有這樣的機會。
_______是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡努力去適應這一工作。經過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我也已經融入到了金驕這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，感到自己成長了，也逐漸成熟了。
一、回顧______
經過這大半年的煅煉，在工作能力上我有了較大的進步，但差距和不足還是存在的，比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài);對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。
二、展望______
在即將結束的__年里，我的工作還有許多不足，我會努力加強學習并不斷提高自己，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。在即將到來的_____年，我將繼續(xù)與公司同事一起努力配合領導更好的完成工作任務。
新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。
三、工作建議
經過這段時間的工作，我對于公司的日常運作了也有了一定的了解，在此基礎上，我發(fā)現(xiàn)公司存在一些問題：
1、崗位不明確，職責混亂。
目前公司員工人數(shù)較少，很多工作都是大家一起做，在做的同時，因為崗位以及職責的關系，很難分清主次，沒有合理的安排，甚至在日常辦公中都不知道應該先去向哪個部門申請，以至于有什么事都是去找總經理，如此一來加重了領導的工作量，也影響了領導處理其它重要的工作，長此以往，對公司的發(fā)展會產生很嚴重的影響，所以希望在新的一年里這個問題能及早得到解決。
2、管理制度不完善，難以實施。
我看到公司也印有管理制度，上面明確發(fā)明了各崗位的職責與權利，但縱觀全公司員工，敢說了解的恐怕不多，大部分人甚至不知道自己崗位對應的職責是什么，都有哪些權利，所以在工作中常出現(xiàn)一些牛頭不對馬嘴的事情，這對工作效率的影響非常嚴重，這個問題希望公司領導重視，并及時解決。
總體來說，我對__年充滿了期望，新年新氣向，希望在_______年里，大家相互勉勵，共同打造出更好的金驕!
員工工作的半年總結篇十三
利潤：xx年利潤計劃xx萬元，比xx年增加xx萬元。
營業(yè)收入：xx年營業(yè)收入計劃xx萬元，比xx年增加xx萬元。
毛利率：xx年計劃毛利率為x%，增長xx個百分點。
工資總額及人員：xx年計劃工資總額為xx萬元，人員總數(shù)為x人。
二、指導思想。
xx年xx店在專業(yè)化服務及品類分析方面還存在不足。xx年將繼續(xù)以親情化、專業(yè)化服務為主，提高整體服務水平;以豐富品種滿足顧客需求為主要目標，擴大市場占有率;以免費送藥宣傳、豐富的營銷活動為手段，搶占市場份額;通過品類分析、聯(lián)合用藥提升非藥品銷售，全面完成xx年各項經營指標。
三、重點工作。
周邊市場環(huán)境分析。
提升措施：
1.對競爭對手的價格進行調研，將價格相差較大的品種上傳至商品部進行調價或請廠家進行市場維護。
2.對店內商品進行維護，豐富品種結構從而滿足不同顧客的不同需求。
3.對店內人員的服務技巧及業(yè)務知識進行培訓，提升店員的服務水平和業(yè)務能力，培養(yǎng)忠實顧客，吸引新顧客。
毛利率分析。
存在問題：
1.保健品的專業(yè)知識不足，導致聯(lián)合用藥時成功率較低，保健品的銷售占比較低;。
2.在銷售過程中存在過度攔截的情況，雖然暫時提升了毛利率，但影響了門店的品牌形象，從而影響顧客的信任度，進而影響門店整體毛利率。
提升措施：
1.每周組織一次保健品專項培訓，同時通過日常學習各品類商品知識時穿插進保健品知識的方法，加強店員對保健品的認知能力，從而學以致用，使店員在銷售過程中能為顧客提供更好的服務，同時提升聯(lián)合用藥成功率。
2.提升服務技巧，在日常銷售過程中多站在顧客的角度為顧客著想，對顧客點購的品種不過分攔截，認同顧客的觀點從而得到顧客的信任，再用聯(lián)合用藥平衡毛利率。
3.對非敏感品種進行細致的分析，在日常銷售過程中使利潤化;同時對品牌品種進行單獨分析。
培訓與考核管理。
存在問題：
2.培訓后考核不及時，特別是對考核成績不理想人員的輔導與跟蹤不及時。
3.因店內新員工較多所以對新員工的指導不到位。
提升措施：
1.建立系統(tǒng)的培訓方案及有針對性的培訓內容，做到因人施教。根據(jù)連鎖店人員情況確定門店培訓重點：如兩-三年工作經驗的店員，培訓重點為心腦血管、保健品和聯(lián)合用藥。
2.培訓后定時跟蹤考核，在店內形成你超我趕的良好學習風氣，對考核成績較好的人員要及時對其表揚并為其制定下一步的學習目標;對考核成績不理想的人員要與其交流尋找原因，對其不理解的地方重點講解，使其盡快掌握學習要領。根據(jù)其業(yè)務能力及學習內容不同確定其考核跟蹤方案。如兩年以上的人員每兩個月進行一次筆試考核，平時通過客單價及毛利率的跟蹤監(jiān)測，考核其學習及掌握情況。
服務管理。
專業(yè)化服務管理。
存在問題：因店內新人較多所以專業(yè)化服務中主要的不足為業(yè)務知識、服務技巧兩個方面。
提升措施：
1.由淺入深，從常用藥的病癥知識、商品知識到聯(lián)合用藥、品類分析有計劃的進行培訓，每兩周一個病癥知識及相關用藥學習，提升店員的業(yè)務能力。
2.培訓后注重考核，考核后注意跟蹤評價，同時結合日常銷售指標分析其學習效果。
3.對學習效果不明顯的人員指定專人負責指導，實行老帶新、一幫一的學習方法。
4.每周由老員工講解在售藥中總結的服務技巧，使新員工正確掌握顧客心理，合理推薦藥品，提升門店整體服務水平。
親情化服務管理。
存在問題：
1.服務意識較差。主要表現(xiàn)在顧客進店時如果店員手中有基礎工作未完成，雖然能主動打招呼但不能立即放下手中的工作接待顧客;其次在顧客等待取藥或等待代劃卡時不能主動為顧客拿凳子讓其休息。
2.與顧客溝通的技巧整體有待于提高。
提升措施：
年xx店將以加強業(yè)務知識培訓為主，以心理教育為輔，店長負責每周與每位店員談一次話，加強員工的責任心，使其從心理上重視我們的工作，培養(yǎng)工作耐心，提升顧客對我們的滿意度。督促營業(yè)員嚴格按照服務流程售藥，防止任何服務事故的發(fā)生。
2.在日常工作中把顧客當作自己的親人，應顧客之所應，急顧客之所急，積極為顧客調撥其所需藥品;看見顧客立即放下手中的工作以顧客為主;為身體不好的顧客提供一把椅子;為口渴的顧客提供一杯水，很可能他就會成為你的忠實顧客。
3.來藥店的顧客多為特殊群體(大多數(shù)是病人或病人家屬)，所以在日常與顧客溝通時應注意技巧，要學會換位思考，掌握顧客心理，盡量不要正面反駁顧客的話，讓顧客體會到被尊重同時還能感到你是在為他考慮。
商品管理。
庫存管理。
xx年連鎖店現(xiàn)庫存金額為xx萬元，庫存品種數(shù)為品，庫存周轉率為*次，斷貨品種數(shù)為*。
存在問題：
1.庫存金額較大，庫存周轉率較低。
2.因門店開業(yè)時庫存金額較大，與門店銷售不成比例，導致部分商品積壓，近效期商品較多。
提升措施：
1.針對門店情況對庫存品種進行分析，對部分6個月不動銷及庫存量較大的品種組織調撥，精簡庫存。
2.每月對庫存商品進行分析，對近效期1.5年同時銷量較小的商品組織調撥或促銷，減少近效期的產生。
商品結構調整。
存在問題：
1.保健品庫存占比與銷售占比不相符。
2.心腦血管類庫存占比與銷售占比不相符。
提升措施：
1.提升保健品銷售意識,同時補充保健品庫存。
2.加強保健品、心腦血管知識的培訓和學習。每周組織一次對保健品及心腦血管知識的培訓，并總結每一個品種所針對的疾病，同時整理成材料，在店內反復加強學習，使每個人都熟練掌握。
3.每周對庫存品種分析，通過分析對不動銷品和庫存量較大的品種，同時對其賣點進行學習，從而減少問題品種的產生。
4.對常動銷品庫存占比進行分析，對顧客需求單門店無貨的品種積極調撥，同時提報要貨計劃;對顧客需求但公司未經營品種，及時反饋給公司建議引進;對顧客需求但公司無法引進品種及時尋找替代品種減少顧客流失。
員工工作的半年總結篇十四
xx年上半年，面四車間的計劃生產任務完成率平均達到90.74%，以優(yōu)異的生產成績，超標達到了百麗事業(yè)部為我車間下達的各項生產指標，超額完成了百麗事業(yè)部下達的計劃生產任務。
截至目前，面四車間已經完成的生產任務是385058對，而百麗事業(yè)部給我們車間下達的計劃生產任務是347800對。面四車間實際完成的生產任務比計劃的生產任務多出了整整37258對，與去年同期相比，也增加了5638對。
成績是顯著的，優(yōu)異的，功勞是大家的。面四車間全體人員，在困難面前，沒有遲疑退縮，沒有徘徊不前，而是團結奮進，勇往直前，一鼓作氣的完成了百麗事業(yè)部給我們車間下達的生產任務。面四車間能夠獲得這份優(yōu)異的成績單，既離不開面四車間各級管理干部有所作為的務實肯干，也離不開面四車間廣大員工的積極配合和大力支持，同時與各個兄弟部門的積極配合與協(xié)作也是分不開的。
xx年伊始，在公司各級領導的大力支持和指導下，百麗事業(yè)部在車間面部全面推廣“流水作業(yè)”生產模式。我們面四車間從始至終，一直堅定的積極配合和全力支持百麗事業(yè)部的這一遠見卓識的英明舉措。面四車間秉承“流水作業(yè)”生產模式的基本精神和指導原則，在實際的“流水作業(yè)”運作過程中，克服了各種生產過程中的困難，積累了豐富的實際操作經驗，積極探索和改善更適用的流水作業(yè)方式。通過面四車間各級管理干部和廣大員工的通力協(xié)作，面四車間的生產效率，明顯有了極大的提升。
我們面四車間，始終嚴把質量關，狠抓質量控制，在生產和管理中反復強調質量觀念和培養(yǎng)質量意識。經過長時間的質量觀念意識的熏陶，無論是面四車間的管理干部或普通員工，早已逐步形成了一個共識：質量監(jiān)控，不僅僅是質檢部門的職責，同樣也是我們生產人員自身的責任和義務。保持和控制質量，關鍵不在于車間qa和qc抽查性的監(jiān)控，而是每個生產操作人員，在生產過程中，始終要把質量放在工作的首要位置，堅持做到“不做不良品、不下不良品”。從而，從根本上杜絕生產源頭的質量問題。
百麗事業(yè)部在今年春季實施的“標準作業(yè)化”大檢查，對我們面四車間生產質量的提高，是一種極大的外在推動力。在“標準化作業(yè)”大檢查前期，我們車間的生產質量暴露出了一些盲點。面對“標準化作業(yè)”大檢查中暴露出的各種問題，無論是車間的管理干部，抑或普通員工，都一時難以承受，反應非常激烈。大家辛辛苦苦做出來的幫面，卻只能堆在小組中，無法及時出幫，眼看著無法完成計劃任務，到底該怎么辦？！管理干部和員工們，個個猶如熱鍋上的螞蟻，憂心如焚。咋辦呢？！每個人都在反思和尋覓解決之道。事實再次證明，在困難面前，我們面四人從來沒有退縮過，這次也一樣?！皹藴驶鳂I(yè)”關鍵點就在于“標準”兩個。只要按照標準操作做到位了，問題自然也就迎刃而解了。無論是小組管理者或者員工，很快從挫折中奮發(fā)起來，大家齊心協(xié)力，共同克服了生產過程中的質量問題。面四車間終于經受住了“標準化作業(yè)”大檢查的質量考驗。
事實也再次證明，我們面四車間的生產質量是值得信賴的！
面部車間生產的總體效益，不僅僅是產量和質量的體現(xiàn)，也是成本的體現(xiàn)。當產量和質量的差距一時無法拉開時，車間的生產效益，也就表現(xiàn)為成本效益。成本的控制，也就至關重要了！我們面四車間，在成本控制方面一直都沒松懈，努力探索出了一條符合面四自身實際情況的原材料利用和管理的方法和途徑。
控制成本，提高原料利用率，我們面四車間一直都是走在前列。
比如，xx年上半年，百麗事業(yè)部給面四車間定下的面料使用額度是371803.95sf，而我們面四車間實際的面料使用額度是357725.65sf，比事業(yè)部限定額度節(jié)省的面料達14078.3sf，面料的節(jié)省比率達到3.8%。還有，百麗事業(yè)部給面四車間制定的里料使用額度是209269.57sf，我們面四車間實際的里料使用額度是203753.25平方米，比事業(yè)部限定使用額度節(jié)省的里料有5516.32sf，里料的節(jié)省比率也達到了2.6%。
除了對車間的主料進行嚴格的成本控制外，我們車間對輔料的成本控制也從未放松。主料的使用，往往是大批量的使用，在使用的過程中，容易引起大家的注意和重視，所以，主料的節(jié)省，主要體現(xiàn)為對主要操作的控制。而輔料就不一樣了。輔料的使用量，往往是涓涓細流，常常是很不顯眼的少量使用，所以，就無法做到有效的控制。專人管理，專人控制，以舊換新，計劃使用，逐步的我們車間探索出了一條能夠有效的控制輔料的方法和途徑。輔料的使用和管理實現(xiàn)了規(guī)范化的操作，我們車間的輔料利用率也獲得了極大的提高，輔料成本大大降低。
xx年，百麗集團繼續(xù)延續(xù)xx年的快速發(fā)展和擴大趨勢。為了適應新的需求，公司又引進了大批的新員工，面四車間承擔了一部分新員工的.接收和培訓工作。到目前為止，我們面四車間共接收新員工104人。對于新進的員工，我們面四車間組織了專門的人員具體負責新員工的培訓工作，務求使這些新員工能夠盡快的熟悉公司的工作制度和環(huán)境，盡早的融入到百麗大家庭中來。培訓的效果是顯著的，這些新進的員工很快就適應了面四車間的工作生活環(huán)境，很多的員工很快成長為面四車間的生產骨干分子。
我們面四車間，不僅能夠把新員工培養(yǎng)成生產骨干，還輸出了很多的優(yōu)秀員工支持公司的發(fā)展壯大。xx年5月份，百麗事業(yè)部組建了新的車間，需要一批生產能力強的熟練員工的加入，我們面四車間積極響應，前后共支援了35名非常優(yōu)秀的車間員工參與到新車間的建設中。作為面四人，我們始終明白一點，我們是公司的一分子，公司需要我們的時候，我們義不容辭。我們面四車間，愿意為公司發(fā)展竭力貢獻。
xx年，轉眼就過去了半年，我們面四車間經受住了諸多考驗，取得了一些的成績。但是，我們面四人明白，路就在腳下，還沒有到達終點。我們需要繼續(xù)的努力，繼續(xù)的拼搏，繼續(xù)的乘勝前進，開拓屬于我們面四人的面四，成就屬于我們面四人的更多輝煌。
新年新氣象，告別過去的成就，我們迎來了新的挑戰(zhàn)，我們需要計劃，計劃我們的未來。
第一，繼續(xù)堅定不移地與百麗事業(yè)部保持一致。在不斷提高生產效率和質量的同時，切實地控制原料利用率，降低生產成本。實現(xiàn)生產效率最大化和生產成本最小化，保持我們面四車間產品的高質量高品質。
第二，鞏固“標準化作業(yè)”檢查的成果，繼續(xù)保持高質量高效率的生產狀態(tài)，完善我們的一系列標準化作業(yè)制度和管理規(guī)范，最終促成面四車間的標準化流水作業(yè)成為一種常態(tài)生產模式。
第三，繼續(xù)加強員工的培訓和培養(yǎng)，確保員工能夠有效融入車間生產生活中來，最大程度的控制人員流失率。
第四，保持高效率，高質量的生產作業(yè)，以有效配合公司的供應鏈最大化政策，做好車間計劃任務。
第五，繼續(xù)強化面四車間的“制度化”管理制度，切實依照公司的各項規(guī)章制度，有效實施車間管理和生產。
我們有信心，有能力作好面四車間的生產管理工作！
我們面四人，將始終緊隨公司的發(fā)展步伐，不斷提高自身的專業(yè)技術水平，實現(xiàn)更加人性化的管理。
員工工作的半年總結篇十五
3月31日上午，集團公司在本部召開了上半年工作總結大會，公司領導于寶安、楊興文、衛(wèi)鴻、范興海及各子公司、各項目、各部門負責人參加了會議。于寶安總裁就上半年工作進行了總結，并對下半年工作進行了安排部署，總裁辦楊建國主任通報了第二季度績效考核情況。
于總回顧了上半年的生產經營情況，在激烈的市場競爭格局中，集團各級領導和全體員工在董事會的正確領導下，克服了種種不利因素的影響，緊緊圍繞年度經營目標，狠抓工作落實，整體工作穩(wěn)步推進，基本實現(xiàn)了預期目標，顯現(xiàn)出良性運行質量和態(tài)勢。
一、在建項目
領先心城二期：在各有關部門的積極協(xié)作下，項目全體人員努力克服困難保質量、搶工期，基本實現(xiàn)了公司對該項目的總體進度要求，7月15日已開始正式向業(yè)主交房。
酒店二期土建和設備安裝部分：上半年土建部分狠抓施工管理，注重各工序之間的協(xié)調，在確保質量的前提下，完成了大堂采光頂及東西玻璃幕墻、廡殿主體、abcd段室外裝修和室內土建改造等預定任務，開始進入弱電、設備安裝階段，為內裝工程奠定了良好的基礎。
酒店二期內裝部分：為實現(xiàn)9月20日完成內裝，開始試營業(yè)的總體要求，深挖內部潛力，克服各種困難，加班加點，基本保證了工期的按計劃進行。
二、資產經營管理與欠款回收
曲江惠賓苑賓館：惠賓苑賓館在強化酒店管理，完善規(guī)章制度，注重隊伍建設的同時，將集團下達的各項經營指標細化分解落實到人，實行全員銷售模式，對酒店全面完成上半年的生產經營任務起到了積極的促進作用。
海中霸商務會所：為消化因市場疲軟帶來的不利影響，海中霸通過抓管理、抓服務、抓細節(jié)、抓出品、降成本等辦法來完善經營機制，提高經營業(yè)績。
鑫園置業(yè)公司：鑫園公司負責管理的學生公寓（），上半年實現(xiàn)無安全事故、設備事故、食品事故、責任事故，員工隊伍穩(wěn)定，總體運營情況良好。
三個經營性子公司各項主要經濟指標均超額完成任務。
欠款回收：按調整后的計劃全部收回。
三、房地產銷售工作
今年上半年，受整體經濟形勢和尾房銷售等實際困難的影響，銷售工作形勢嚴峻。除銷售費用控制較好外，其它各項銷售指標均有較大缺口。
四、集團綜合管理
1、繼續(xù)推進綜合配套改革，不斷強化制度管理和專業(yè)化管理。堅持貫徹執(zhí)行生產進度周報、月報、工作例會和專題會議制度，為理順工作關系，暢通管理渠道發(fā)揮了很好的作用。員工遵章守紀、按規(guī)行事的意識得到了加強，工作作風更加務實，工作效率有所提升。
2、認真負責的做好各項工程管理工作。公司上半年在建項目和收尾工程的工作量仍然很大，工程招標、材料供應等各項工作十分繁雜，并且擔負著西市項目的大量工作。工程部深入一線，正確把握招標原則，想方設法降低成本，堵塞可能出現(xiàn)的管理漏洞，及時完成了各項目的工程招標和日常工程質量督查工作。預算部積極參與工程設備招投標及材料認質認價工作，妥善處理合同糾紛和各種矛盾，嚴格控制工程造價。材料供應部根據(jù)項目進度，在確保材料設備質量前提下，注意了解市場信息，注重溝通技巧和談判策略，努力降低供應成本，及時供貨，保證了工程的順利進行。報建部積極配合各項目工程，在手續(xù)報批、處理歷史遺留問題等方面為公司排憂解難，做了大量的工作。
3、加強財務管理，積極籌措資金，保證經營建設資金需求。財務部一方面為保證銷售回款的順利進行，嚴格審查售房合同，進行價格審批，定期協(xié)調按揭房款和收款進度，及時回收資金。一方面定期召開集團財務工作會議，對各子公司的財務工作進行部署檢查和調整，嚴格執(zhí)行公司的各項財務制度，基本保證了集團安全正常的資金周轉。融資部最大限度的拓寬融資渠道，及時完成集團各公司的新增貸款、貸款展期和還貸工作以及企業(yè)分類和信用等級的評定工作，保證了集團的資金需求。
4、對經營性公司實施有效的監(jiān)督管理服務。為保障各經營性公司的正常運轉和健康發(fā)展，資產管理部經常深入一線了解情況，協(xié)助解決經營管理中遇到的實際問題。同時，對各子公司每個月的指標完成情況和采購、維修計劃進行及時的跟蹤檢查，嚴格把關，既有效控制了費用的支出，又保證了經營工作的正常開展。
于總指出，上半年我們在工作中還存在一些問題，一是對出現(xiàn)的問題缺乏深入的研究討論，解決處理問題時缺乏前瞻性和預判性，頭疼醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳，忙于應付；二是部門之間、領導之間溝通協(xié)調不及時，使得本來能夠在短期內解決的問題一拖就是好長時間，直接造成了工作的延誤；三是有些人責任心不強，工作拖沓，上邊催一下動一下，不催就不動，缺乏主動意識；四是有的人員工作能力欠缺，不注重學習提高，不能很好的履行職責。這些問題的存在，直接影響到工作進程和績效的提高，要引起高度重視，努力加以改進，做好下半年的重點工作。
一、繼續(xù)抓好目標責任制的落實。各部門、各項目、各子公司要認真對照年度目標任務，找出影響目標實現(xiàn)的具體因素，提出切實可行的方法和措施，加強溝通協(xié)作，以認真負責的態(tài)度，保證目標責任的落實。
二、銷售工作要把工作重點放在存量資產的銷售、欠款回收和產證辦理上，突出重點，突破難點，力爭完成全年的銷售目標。同時要認真做好領先心城二期等項目的交房工作，進一步加強同相關部門的溝通，處理好歷史遺留問題，避免矛盾的累積和激化。
三、酒店二期項目裝修要周密安排工程進度，做到安全生產，保質保量，按期完工。
四、領先心城二期項目要抓緊各項收尾工作的進展，力爭10月底之前完成綜合驗收備案工作，不留尾巴。
五、經營性公司要繼續(xù)努力提高經營水平，向管理要效益。各級領導干部要身先士卒，以身作則，真正起到表率作用，充分調動廣大員工的積極性，保證全年各項經營指標的完成?；葙e苑賓館要根據(jù)酒店二期工程的進展情況，拿出二期營業(yè)的具體方案，提前做好各項準備工作。
六、會展國際等項目的遺留問題要統(tǒng)籌解決，盡快辦理。
針對下半年的重點工作，于總強調，要進一步確立全新的發(fā)展理念，不斷加強學習更新知識，提升業(yè)務水平和工作技能；要切實改進工作作風，實事求是，及時溝通解決問題；要加強服務營銷管理、創(chuàng)新營銷模式，細分市場情況，擴展市場寬度；加快管理水平的提升步伐，科學管理，量化考核，確保公司運行管控嚴格按行業(yè)標準執(zhí)行。下半年，我們面臨的形勢仍很嚴峻，工作任務仍很繁重，希望全體干部員工積極奉獻愛心，振奮精神，從嚴責任，扎實工作，在公司發(fā)展的關鍵時刻，頑強拼搏，為全面完成年度經營管理目標而繼續(xù)努力！