它能夠讓我們回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗，把握現(xiàn)在，展望未來?？偨Y(jié)應(yīng)該從整體上把握，突出重點，避免流于表面和片面的描述。以下是小編為大家準(zhǔn)備的總結(jié)范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。
月度工作總結(jié)篇一
轉(zhuǎn)眼_年即將過去，本年度在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)心下，在同事的幫助和配合下，使我在項目經(jīng)理的崗位上逐漸成長起來，并升職為工程部經(jīng)理，過去的一年中通過在施工現(xiàn)場的實踐及公司內(nèi)部的培訓(xùn)課程，在專業(yè)技術(shù)上、現(xiàn)場管理方面、競投標(biāo)的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著提高;并在公司領(lǐng)導(dǎo)的提攜指導(dǎo)下對管理部門方面也有了一定的認(rèn)識，我從項目經(jīng)理轉(zhuǎn)到工程部經(jīng)理后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)。
為做好項目經(jīng)理的工作，我堅持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。工程部工作地特點就是“計劃性”，因此，我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)，并階段性的對部門項目經(jīng)理進(jìn)行有針對性的管理目標(biāo)，如周工作計劃、項目施工日志檢查、部門例會制度等，以對工作需要在各個工地現(xiàn)場及材料分包等處跑動的項目經(jīng)理進(jìn)行管理。
工作中，我注重把自己融入于部門員工中，作為一個基層干部除了要做好部門建設(shè)的工作及本職工作外，還是做好對員工的服務(wù)工作，在部門職員需要幫助時要主動的幫助其解決問題，以保證部門各項目的順利進(jìn)行。
二是嚴(yán)格辦會，工程部從無到有，從成立到部門制度初具雛形，到每周三固定的項目問題研討會;每周六固定的部門例會制度，有效的落實了領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，保證了工作的順利進(jìn)行。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但還存在許多不足，主要是思想解放程度還不夠，對待問題時站的高度還不夠，距離做一個合格的部門主管還有一定距離，管理上嚴(yán)肅性還不足，部門建設(shè)工作的嚴(yán)密性還欠缺，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
年初接手了綠洲仕格維項目的收尾工作，施工現(xiàn)場要與十三家裝飾單位配合，作為一個剛剛?cè)胄械男率?，還是有很大的思想壓力的。但是本著公司領(lǐng)導(dǎo)：“火線入黨，在實踐中快速成長”的培養(yǎng)新人及用人不疑的策略鼓勵下，在公司領(lǐng)導(dǎo)手把手的耳提面命下、在公司同事的`幫助和配合下，順利的完成了收尾工作，并順利的通過驗收。通過在現(xiàn)場的實踐積累了不少的經(jīng)驗。期間參與了“_河畔”“_”等項目的競標(biāo)工作。
在領(lǐng)導(dǎo)的信任下，獨立操作了_-_公寓的櫥柜項目，期間雖然由于施工經(jīng)驗及現(xiàn)場管理經(jīng)驗不足，遇到了種種困難，但是在生產(chǎn)部門、安裝班組等公司同事的協(xié)助下，順利地完成了項目，并收回項目款。在施工過程中與甲方代表保持了良好的合作關(guān)系。
_國際項目全程參與了招投標(biāo)、方案確定、與甲方工程部材料確定、材料商篩選、與施工單位協(xié)調(diào)櫥柜安裝進(jìn)度如何與裝飾配合的時間節(jié)點及交接面收頭處理方案，主持了項目準(zhǔn)備會、材料準(zhǔn)備會等施工前的準(zhǔn)備工作。此項目中在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下通過總公司的資源平臺順利地解決了施工方無暇收頭廚房進(jìn)水管三角閥問題，保證了工程按期完成。與甲方項目部工作人員建立了良好的伙伴關(guān)系，在項目完成后與_公司也保留了暢通的溝通渠道，隨時掌握是否有新的合作機(jī)會。
現(xiàn)正在操作兩個樓盤的樣板房工作。_項目配合開發(fā)人員與總包方及甲方設(shè)計師協(xié)商家具項目的圖紙深化、材料樣選定、材料商篩選、與總包方簽訂供貨合同、工料分析、與總包方細(xì)化節(jié)點交界面施工方案及工期配合、外加工廠商加工工藝與我司施工要求配合的協(xié)調(diào)。_天地家具配套項目的工料分析、材料樣確定、材料商篩選、現(xiàn)場施工協(xié)調(diào)、并配合完成簽約前準(zhǔn)備工作。
回顧一年的工作有成績也有缺點，在下一個年度里我會秉承公司“務(wù)精、務(wù)實”的企業(yè)精神，學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作要做得更加細(xì)致，多思考多看書勤用腦，不斷提高自己現(xiàn)場管理能力，并在工作中虛心請教，多了解裝飾工程的知識，以便能夠在工作中更好的與裝飾單位配合好，將工作做得更好，順利地完成每一個經(jīng)手的項目，讓自己成為一個符合公司形象的合格的項目經(jīng)理。
月度工作總結(jié)篇二
轉(zhuǎn)眼一年又過去了，對于本人來說，又積累了一年的。在這短暫的一年中，由于部門領(lǐng)導(dǎo)，各位同事的幫助，圓滿地完成了自己的本職工作，讓本人的工作有了更深層次的認(rèn)識與提高?？偨Y(jié)過去，展望未來，現(xiàn)將20xx年工作簡要總結(jié)如下：
在20xx年的一年工作和學(xué)習(xí)生活中，本人不斷提高自己的設(shè)計水平，利用各設(shè)計網(wǎng)站加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷拓展知識和認(rèn)知面，真正做到邊工作邊學(xué)習(xí)。
在20xx年完成了以下工作：
1)、完成各eo單、美工單的各項工作。
2)、完成人事部企業(yè)理念、人事服務(wù)導(dǎo)航、員工技能大賽、大事記、優(yōu)秀員工、集團(tuán)x周年、星評等展板，員工通道企業(yè)理念、消防、星評等。
3)、完成餐飲部電子設(shè)計與定期更新、西餐湯類推廣的設(shè)計制作、大堂吧飲料推廣設(shè)計制作及各種推廣活動的設(shè)計制作。
4)、完成端午物料參與設(shè)計制作。
5)、完成飯店x周年活動物料設(shè)計制作。
6)、完成保安部消防宣傳內(nèi)容設(shè)計制作。
7)、參與完成飯店圣誕新年活動。
經(jīng)過不懈努力，雖然20xx年本人完成了本職工作，但還是存在著不足。20xx年已過，20xx年還有更多的挑戰(zhàn)，本人將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勤奮學(xué)習(xí)，艱苦奮斗的精神，改正缺點，奉獻(xiàn)一己微薄之力。
月度工作總結(jié)篇三
時光飛逝，茫茫碌碌中已近年末，轉(zhuǎn)眼間又過了一年了?；仡欉^去的每一天，我作為一名食堂工作人員，深感到責(zé)任的重大，工作壓力之沉重。以下是小編整理的關(guān)于食堂月度。
歡迎大家參閱。
時光飛逝，茫茫碌碌中已近年末，轉(zhuǎn)眼間又過了一年了?；仡欉^去的每一天，我作為一名食堂工作人員，深感到責(zé)任的重大，工作壓力之沉重。因為我所從事的工作質(zhì)量，很有可能會影響到全體職工的身心健康。所以，為了揚(yáng)長避短，今后能把工作干得更好，現(xiàn)就一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、工作態(tài)度今年以來我們把切實做好各項生活綜合服務(wù)工作當(dāng)作全年奮斗目標(biāo)，堅持以人為本，關(guān)心職工生活，為廣大干部員工辦好事、辦實事的重要方面切實抓緊抓好，使職工食堂真正成為干部職工滿意的場所。特別是我們能夠根據(jù)本單位的實際，堅持對員工進(jìn)行“生活服務(wù)無小事”、“做好各項接待和為員工服務(wù)是我們的本分”等項教育，使大家從思想上認(rèn)識到了做好本職工作的重要性，從而自覺地投身到各項服務(wù)工作中去。今年以來，職工食堂的所有工作人員，都能盡心盡力地做好各自的本職工作，受到了領(lǐng)導(dǎo)和員工的稱贊。
二、服務(wù)質(zhì)量職工食堂的工作經(jīng)常與干部職工打交道，涉及大家的吃喝等一些具體問題，被人們認(rèn)為是“出力不討好的工作。在這種情況下，我們沒有因為自己雖然做了很多工作但不到大家的認(rèn)可而懊悔，而是盡心盡力地搞好各項服務(wù)。今年以來，我們沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部職工的期望，領(lǐng)導(dǎo)以身作則，加強(qiáng)各方面的管理，并不斷為大家創(chuàng)造良好的服務(wù)條件，為逐步走向規(guī)范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作奠定了了良好的基礎(chǔ)。我們在抓好各項管理的同時，還在改變經(jīng)營模式、轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量方面做了大量工作。我們始終堅持以人為本的服務(wù)理念，采取了多種服務(wù)方式，盡量為干部職工提供便利條件。
三、飯菜種類就餐方面，我們沒有停留在使干部員工僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上，而是嚴(yán)格按照上級領(lǐng)導(dǎo)的要求，在服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量上多下功夫。現(xiàn)在，職工食堂以一日三餐供應(yīng)，每頓的主食都在六個品種以上，副食也在四個以上，并每頓都配有兩個肉菜和適口的菜湯。為了做好這項工作，職工食堂的管理、服務(wù)和炊事員同志心往一處想，勁往一處使，全心全意地為干部職工提供滿意和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。職工食堂還制定了每周的食譜和菜譜，予以公布，便于接受大家的監(jiān)督。
四、衛(wèi)生狀況我們本著積極負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真搞好食物安全和衛(wèi)生工作。生活服務(wù)工作千頭萬緒，最根本的工作要求就是要對廣大干部職工的生命健康安全負(fù)責(zé)。因此，我們一定要認(rèn)真貫徹《食品衛(wèi)生法》，把依法加強(qiáng)食品衛(wèi)生管理和各項生活綜合服務(wù)管理工作作為頭等大事，列入重要的管理日程，并做到責(zé)任到人，抓緊抓實，抓出成效。
五、人員協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)是貫穿于工作各個方面的一項重要任務(wù)，事務(wù)和服務(wù)都包含著工作協(xié)調(diào)的內(nèi)容。首先，要協(xié)調(diào)好上下級的關(guān)系，對上要尊重而不盲從，服務(wù)而不臣服，更不能違背原則。待下須以以誠、以情，不欺上瞞下、不搞盛氣凌人。其次，要協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持合作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。對外協(xié)調(diào)，主要講究相互配合、求同存異，避免沖突，營造良好的執(zhí)法配合環(huán)境。對內(nèi)協(xié)調(diào)，主要是要協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與干部，干部與干部，油田公司與二級單位、所屬企業(yè)的關(guān)系，要在尊重業(yè)務(wù)職權(quán)的基礎(chǔ)上，化解癥結(jié)，縮小矛盾，團(tuán)結(jié)協(xié)作，發(fā)揮整體效能，達(dá)到協(xié)調(diào)的目的。第三，協(xié)調(diào)必須要講究方法。要實事求是，從實際出發(fā)。防止以偏概全，只見樹木不見森林。要從團(tuán)結(jié)的愿望出發(fā)協(xié)調(diào)問題，求大同存小異。要嚴(yán)守公道，互不偏袒，要出于誠心和公心。不要從私人感情或局部利益出發(fā)，對待和處理協(xié)調(diào)工作。
六、下一步。
工作計劃。
第一，要進(jìn)一步認(rèn)識做好生活綜合服務(wù)工作的重要性和必要性。加強(qiáng)生活服務(wù)工作是我們公司貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持以人為本，關(guān)心干部職工生活和為干部職工辦好事、辦實事的重要舉措。關(guān)心干部職工的生活服務(wù)問題，說到底，實際上是一個政治問題、群眾觀點問題。因此，我們在思想認(rèn)識上要再深化、再提高，并將思想認(rèn)識轉(zhuǎn)化為具體行動，千方百計，創(chuàng)造好的條件，更進(jìn)一步辦好職工食堂，以方便干部職工就餐，為公司的可持續(xù)發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。第二，要不斷強(qiáng)化管理，切實抓好服務(wù)上檔次工作。下一步我們要做到圍繞一個中心、突出“兩為”方針、實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變、達(dá)到四個滿意率。圍繞一個中心，就是緊緊圍繞公司的各項工作目標(biāo)，把做好生活服務(wù)工作與公司發(fā)展的大局緊密結(jié)合起來，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心，以滿意服務(wù)贏得民心，從而達(dá)到凝心聚力，促進(jìn)發(fā)展的目的。突出“兩為”方針，就是要努力為干部職工服務(wù)，為干部職工辦好事、辦實事。通過我們的努力，真正使生活服務(wù)工作成為公司領(lǐng)導(dǎo)與干部職工相互信賴的橋梁和紐帶。實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變，就是要實現(xiàn)思想模式、管理方式和工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，把干部職工滿意不滿意作為檢驗我們各項管理工作的標(biāo)準(zhǔn)，不斷促進(jìn)各項工作上臺階、上水平。達(dá)到四個滿意率，就是通過我們的努力，使職工食堂的服務(wù)滿意率有較大提高，實現(xiàn)生活服務(wù)的社會效益和經(jīng)濟(jì)收入達(dá)到“雙贏”的實際效果。當(dāng)然，今年以來，我們雖然作出了一些工作成績，但距上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和廣大干部職工的期望還有一定距離。特別是在公司目前快速發(fā)展的新形勢下，我們的工作步伐邁得還不夠大。這些，都有待于今后不斷得到改進(jìn)?？傊程霉ぷ髡谌諠u步入正?；?，正規(guī)化，優(yōu)質(zhì)化，食堂工作人員也正在不斷努力，逐步形成一個愛崗、敬業(yè)、務(wù)實、奉獻(xiàn)與合作的團(tuán)隊，共同為事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻(xiàn)。
在公司以及部門領(lǐng)導(dǎo)直接關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過食堂全體員工勤辛的努力，食堂飯菜質(zhì)量、花色品種、衛(wèi)生狀況、設(shè)備的正常使用效率有了根本性的改變。職工的觀念有所變化、工作效率有所提高、團(tuán)結(jié)和工作氣氛有所改善。杜絕食堂浪費現(xiàn)象的存在。以下從幾個方面進(jìn)行小結(jié)。
一、初步建立了食堂骨干隊伍，明確了職責(zé)和分工，在日常工作中充分發(fā)揮他們的特長，加強(qiáng)各環(huán)節(jié)管理，達(dá)到管理由點到面。責(zé)任到人。工作有序開展。
二、對食堂的衛(wèi)生加強(qiáng)了制度管理和日常監(jiān)督檢查，保證進(jìn)入食堂的食品到銷售出的飯菜達(dá)到食品衛(wèi)生要求。食堂環(huán)境衛(wèi)生有所突破，從根本上改變食堂臟亂差現(xiàn)象。
三、飯菜質(zhì)量有比較大的提高，增加花色品種，特別是在8月期間推出豆?jié){、豆腐腦等品種得到廣大職工的好評。蛋糕質(zhì)量和味道有所改善。經(jīng)常推出職工比較歡迎的菜肴，使職工能夠在食堂吃到比較滿意的飯菜。
四、加強(qiáng)成本管理，從各個環(huán)節(jié)減少和杜絕浪費，加強(qiáng)采購管理，從源頭上降低直接生產(chǎn)成本。使食堂從每月虧損三萬多元到略有盈余。
五、加強(qiáng)了食堂設(shè)備管理、保養(yǎng)、維修，達(dá)到了基本正常使用。對食堂設(shè)備定人管理、定時保養(yǎng)、委外及時維修，改變了過去無人管理、無人保養(yǎng)、故障設(shè)備不及時維修的狀況，從而提高設(shè)備使用效率、減少設(shè)備的故障率。
六、建立和建全了班組正常的學(xué)習(xí)制度和工作制度，開展一系列行之有效工作。比如，到基層生產(chǎn)一線走訪客戶，了解他們需要服務(wù)的內(nèi)容和要求，掌握了一線員工對供應(yīng)的飯菜質(zhì)量和品種的基本要求，每星期五下午召開班組會，解決遺留問題、提出新的要求、找問題想辦法提高服務(wù)水平和飯菜質(zhì)量。營造一種力爭上游的管理氛圍。
七、建立食堂五常法管理制度和辦法，用人性化方式實施五常法，要求人人參與和動手做“五?！?。每個人從整理自己更衣柜、工作場所需用物品開始，搞一次工作環(huán)境清潔衛(wèi)生，自己動手貼物品等的標(biāo)簽，先有一個感性認(rèn)識。推行“五常法”先進(jìn)的管理技術(shù)和方法，強(qiáng)化自律機(jī)制，通過推行“五常法”管理，增加食品衛(wèi)生安全度，造就安全、明朗、舒適的工作環(huán)境，激發(fā)員工的團(tuán)隊意識，提高職工滿意度，從而塑造食堂良好的形象，對實現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)運作的管理模式，并能持之以恒。
八、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，建立食堂冰庫冷藏庫，對穩(wěn)定公司食堂價格，調(diào)節(jié)供貨品種、減少浪費、保障應(yīng)急使用有了一個非常好的基礎(chǔ)。調(diào)整各個倉庫的實際功能，擴(kuò)建了洗滌和收殘間，使食堂使用功能更趨合理和完善。
九、建立了食堂員工的績效考核辦法，對多元化工人也進(jìn)行了績效考核，走在了公司前面，是一種管理上的加強(qiáng)和突破。
問題和下季度的打算：
1、食堂餐飲品種要創(chuàng)新，還要保持傳統(tǒng)的品種不流失。既要有當(dāng)家的飯菜點心品種，也有創(chuàng)新。引進(jìn)優(yōu)秀的面點師，在面食上有所突破。服務(wù)上加強(qiáng)培訓(xùn)，請專業(yè)人員進(jìn)行實地培訓(xùn)?？冃Э己思顧C(jī)制的制度要完善，并嚴(yán)格執(zhí)行。
2、食堂設(shè)備已經(jīng)使用了五年，由于多年沒有保養(yǎng)和及時維修，設(shè)備老化情況嚴(yán)重，必須分批、分次、分重點進(jìn)行更換、維修、保養(yǎng)。鍋爐煙囪需要改造?，F(xiàn)在已經(jīng)影響鍋爐的啟動。前方食堂沒有熱水供應(yīng)，需要安裝供熱水設(shè)備，解決冬天洗滌碗筷的困難。
3、在公司機(jī)關(guān)食堂開店，解決有些職工消費卡用不完問題，并可以調(diào)節(jié)職工供應(yīng)不同需求。
4、目前食堂每天平均就餐人數(shù)2100左右，外送每天200份左右。共計2300左右。每天四餐。解決食堂吃飯排隊時間較長問題，把食堂售菜窗拆除，在每扇窗口增加一名服務(wù)人員和一臺消費機(jī)，如果增開六扇窗口，就要增加6名服務(wù)員，并把供應(yīng)面食的窗口移到外面銷售，又騰出一扇窗口，也要增加一名服務(wù)員。加快人員流量。減少售飯菜等待時間。把增設(shè)的人員再安排到面點組制作特色面點。
5、前方食堂工作環(huán)境改造，倉庫地面增高和屋頂防滲漏、洗滌間設(shè)備移位、粗加工遷移、盤碗餐具的洗滌，有一個較規(guī)范的操作間。切配的工作環(huán)境，墩、刀、臺等的合理配置，使操作得心應(yīng)手。灶臺的工作環(huán)境，一個食堂灶臺配置合理與否是決定一個食堂的重要組成部分。
6、十六路作業(yè)人員的增加和相應(yīng)前方食堂的窗口增開，人員的增配。一名廚師，兩名服務(wù)員。
7、為了食堂食品安全起見，要安裝門禁系統(tǒng)和電鈴，防止外人投毒。因為周圍的環(huán)境和人員太復(fù)雜了。
8、龍門吊、橋吊、外理送飯菜的調(diào)羹每次都有10多只無法收回，一個月下來，也有400到500的損耗?？梢杂靡淮涡哉{(diào)羹，或者發(fā)給他們每人一把調(diào)羹由他們自己保管。
9、在生活樓增設(shè)一座供應(yīng)熱水的水箱，這樣可以解決冬天食堂使用和浴室使用兩不誤。
10、浴室沐浴需要安裝計時設(shè)備，可以為公司節(jié)能，防止不必要的消耗。
11、對辦公大樓正大門一塊綠化地進(jìn)行改造，建成一個符合和提高我公司形象的一個亮點區(qū)域。
做好學(xué)校餐廳工作，維護(hù)學(xué)生切身利益，膳食科開展了“以學(xué)生為關(guān)注焦點”，“樹飲食形象，創(chuàng)一流服務(wù)”活動，收到了較好的效果。具體做法有：
一、制訂并完善了各項管理制度，如各類人員崗位責(zé)任制、服務(wù)人員行為規(guī)范、服務(wù)承諾等制度，分別對餐廳的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、炊事員的個人衛(wèi)生、原材料采購、驗收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求，做到職責(zé)明確，管理制度齊全，環(huán)環(huán)相扣，層層把關(guān)，流程合理，操作規(guī)范。
二、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高職工素質(zhì)。選送管理人員到其他高校參觀學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)兄弟高校先進(jìn)的管理經(jīng)驗。另外，選送相關(guān)專業(yè)人員參加市里食品采購索證專業(yè)知識培訓(xùn)，消防安全知識培訓(xùn)，預(yù)防食物中毒專業(yè)知識培訓(xùn)等。并聘請防疫站等專業(yè)老師對餐廳職工進(jìn)行食品衛(wèi)生知識、消防安全知識、職業(yè)道德等系統(tǒng)知識培訓(xùn)，旨在提高每個職工的整體素質(zhì)，更好地為教職工服務(wù)。
三、加強(qiáng)硬件建設(shè)，杜絕事故發(fā)生。利用寒暑假對餐廳進(jìn)行了程度不同的改造、改建，添置了部分硬件設(shè)備和用具，達(dá)到布局合理，通風(fēng)采光，蒸汽及油煙排放良好。成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了“三防”預(yù)案，安全通道安裝了應(yīng)急燈，消防器材專人保管，每天管理員防火巡查，進(jìn)入食堂有提示語“食堂重地、閑人免進(jìn)”。操作間有。
警示語。
“注意安全、精心操作”，食堂供應(yīng)的免費湯專人看管。除采購及消毒外，衛(wèi)生的重點及難點工作為炊事人員體檢、生熟分開、無四害、三餐保潔，冷葷“五專”等，針對這些工作，思想上高度重視，全力以赴逐項采取措施，消除生產(chǎn)中的各種安全隱患，確保操作安全和食品衛(wèi)生安全。
四、堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷拓展服務(wù)理念。膳食科做到以人為本，給師生創(chuàng)造舒適的就餐環(huán)境，在保證學(xué)生一日三餐伙食供應(yīng)的過程中，不斷拓展經(jīng)營理念和服務(wù)理念。
1、建立了“小吃一條街”，引進(jìn)了數(shù)十種名優(yōu)風(fēng)味小吃，增加花色品種，吸引了不少同學(xué)前去就餐。
2、在大廳開設(shè)24小時值班窗口，確保學(xué)生隨時能吃上熱飯、熱菜、熱湯。
3、千方百計控制成本，降低飯菜價格，切實讓利于學(xué)生，大廳每天為學(xué)生供應(yīng)免費稀飯，確保學(xué)生真正吃到干凈衛(wèi)生、物美價廉的飯菜。
4、膳食科辦公室保證24小時值班為師生服務(wù)。開設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)督臺，設(shè)立餐飲服務(wù)熱線電話，隨時解決學(xué)生反映的問題。
5、提供助學(xué)崗位18個，解決了特困生的燃眉之急。
由于學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)對餐廳工作高度重視和常抓不懈，給我校飲食工作硬件建設(shè)和軟件管理打下了良好的基礎(chǔ)，增強(qiáng)了全體炊事人員的安全衛(wèi)生意識和責(zé)任感，形成良好規(guī)范的衛(wèi)生習(xí)慣，使我校食堂的飲食總體工作取得了長足的發(fā)展和一定的成績，確保了學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展。目前針對現(xiàn)在餐廳人員少，工作量大，我們將知難而進(jìn)，創(chuàng)造條件，狠抓標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化，制度化，秩序化管理，主動適應(yīng)學(xué)校發(fā)展的要求，將我校飲食工作推向新的起點，創(chuàng)造新的輝煌。
月度工作總結(jié)篇四
自20xx年2月26日進(jìn)入×××公司以來，我已經(jīng)歷一月現(xiàn)場實際工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)及老員工們熱情、友善，積極，和諧，兢兢業(yè)業(yè)，對待工作一絲不茍，一直奉行科學(xué)管理，嚴(yán)格要求施工質(zhì)量的精神面貌和工作態(tài)度的感染和影響下，我很快融入了這個特殊的大家庭，現(xiàn)在，我將月工作總結(jié)如下。
一月以來，公司為我們精心準(zhǔn)備并開展了人事、安全、質(zhì)量管理等多方面的培訓(xùn)；師傅及現(xiàn)場員工們耐心講解了目前正在進(jìn)行的鋼筋、模版、混凝土工程，主廠房、鍋爐基礎(chǔ)的回填土控制等方面的土建基礎(chǔ)知識；綜合部還為我們組織了羽毛球、籃球、棋牌比賽等工余活動。這使我們的知識得到了豐富，技能得到了提升，情操得到了陶冶。在此，對各位藍(lán)巢同仁的一片心血表示誠摯的謝意。
工作總結(jié)
通過一個月的總部培訓(xùn)和一個月的現(xiàn)場實際工作，我發(fā)現(xiàn)公司多年來技術(shù)管理方面基礎(chǔ)扎實、各項制度健全。施工方案的針對性和可操作性以及施工總結(jié)的科學(xué)性、實用性尤為突出。作為技術(shù)積累，每項工程都總結(jié)出了完整的施工特點、程序和方法，形成系統(tǒng)資料。為我們剛參加工作的員工提供了極大方便。下面，我將結(jié)合一月以來的實際工作談?wù)勊鶎W(xué)所悟。從事施工管理工作，應(yīng)強(qiáng)化質(zhì)量管理、成本管理、進(jìn)度管理、安全管理。
在質(zhì)量管理上，加強(qiáng)質(zhì)量終身責(zé)任制的管理，明確責(zé)任，強(qiáng)化管理責(zé)任卡是施工過程中的重點。嚴(yán)格把握施工各道工序質(zhì)量，同時加大對質(zhì)量的日常管理工作，做到本道工序不合格不得進(jìn)行下道工序施工，保證每道工序受控。同時加強(qiáng)施工開工前的技術(shù)交底、方案的編制和執(zhí)行監(jiān)督工作。施工中嚴(yán)格執(zhí)行各類標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)過程質(zhì)量控制，實行質(zhì)量工資制，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價，確保創(chuàng)建精品工程。
在成本管理上，施工前認(rèn)真做好成本預(yù)測，在施工中對成本管理實施動態(tài)監(jiān)控管理，使工程成本始終在有序可控的管理體系下運行。實際施工中禁止現(xiàn)場出現(xiàn)大面積返工現(xiàn)象，合理用料，利舊利廢，做到工程投入量最小。加強(qiáng)機(jī)具管理，定期進(jìn)行檢查，搞好維護(hù)保養(yǎng)，提高綜合利用率，保證長周期運行。在工程進(jìn)度管理上，近幾年的工程由于工程期緊，任務(wù)量大，在材料設(shè)備不到貨的情況下，要確?？刂泣c施工任務(wù)按時完成，必須精心組織，合理劃分施工階段，提前做好施工技術(shù)準(zhǔn)備，為后序施工開展創(chuàng)造良好的條件。
在強(qiáng)化安全管理上，由于全年施工作業(yè)時間長，現(xiàn)場施工環(huán)境復(fù)雜，立體交叉作業(yè)頻繁等特點，應(yīng)加強(qiáng)施工現(xiàn)場安全管理工作，強(qiáng)化員工自我保護(hù)意識，堅持把安全工作放在首位，加強(qiáng)全員的安全、防火教育，樹立人人管安全，人人執(zhí)行貫徹安全防火規(guī)定，做到天天講安全，天天貫徹安全，天天檢查安全。
綜上所述，是我一月以來學(xué)習(xí)培訓(xùn)、資料查閱、師傅指教、現(xiàn)場眼看耳聞得來的感悟和體會的總結(jié)，望各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。在今后的工作中我將以百倍的熱情虛心學(xué)習(xí)和請教，做好個人工作計劃，挖掘更大的潛能，加快成才成型的步伐，早日為××事業(yè)添磚加瓦。
月度工作總結(jié)篇五
1、上半年本著對員工同等公平、公正、公開的原則，加強(qiáng)員工溝通、交流，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊意識和集體凝聚力，使員工以主人翁責(zé)任感投入工作，工作從消極被動轉(zhuǎn)為積極主動，并大大的減少了人員流動。
2、員工培訓(xùn)工作。員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)（因大部分是新員工，皆是生手或根本未做過清潔工作），利用中午休息時間每周一次，每次2小時的集中培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機(jī)器設(shè)備的使用》等，并根據(jù)實際情況制定了各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧，同時在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn)，培訓(xùn)工作貫穿整個上半年度，經(jīng)考核，員工實操考核100%合格，理論考核95%及格。另外對兩組領(lǐng)班進(jìn)行了基層管理能力培訓(xùn)，使基層管理不斷加強(qiáng)和提高。
3、對兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀(jì)律、上下班列隊、統(tǒng)一工鞋等嚴(yán)格要求，并運用到日常工作中，清潔綠化員工的整體形象及素質(zhì)得到很大提高。
4、日常保潔工作。加強(qiáng)一期的日常保潔管理，尤其是會所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機(jī)清洗等工作都按計劃完成，并按周計劃、月計劃定期完成對各個衛(wèi)生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項機(jī)動工作，同時加大力度對外圍及草坪落葉清掃，垃圾收集，衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改進(jìn)和提高、垃圾收集清運實行日產(chǎn)日清。
5、工具物料管理：為控制成本，杜絕物料浪費，清潔綠化物料實行專人專管，嚴(yán)格領(lǐng)、發(fā)登記，并按計劃用量領(lǐng)用。常用工具實行以舊換新，工具實行自我保管，誰丟失誰賠償，在確保質(zhì)量情況下，能省的一定省該用的就用，同時協(xié)同采購進(jìn)行物料質(zhì)量的把關(guān)，物料單價的市場調(diào)查，采用質(zhì)量可靠、合理的價格的物料，清潔物料消耗在數(shù)量、價格上都下降很多，真正做到開源節(jié)流。同時做好各種機(jī)械設(shè)備的使用、保管養(yǎng)護(hù)工作，以提高機(jī)械設(shè)備的使用壽命。
1、在確保日常保潔工作同時，二期收樓單元清潔開荒、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部、樣板房開放工作擺在所有工作之首位，根據(jù)實際情況，科學(xué)合理調(diào)動員工，進(jìn)行合理安排清潔開荒、地板打蠟和綠化植物擺設(shè)等工作，在全體員工的共同努力下，圓滿完成并安排員工進(jìn)行保潔并保持良好的質(zhì)量，為看樓客戶營造了良好的環(huán)境。取得了優(yōu)異的成績。
2、同時，部門員工上下協(xié)力圓滿完成了別墅裝修后開荒、清潔及維修清潔、裝修及維修、入住前清潔、植物擺設(shè)等相應(yīng)的大量工作，安排員工進(jìn)行保潔并保持良好的質(zhì)量。
隨著二期業(yè)主陸續(xù)收樓、入住，業(yè)主的需求也不斷增加，清潔組在完成以上工作的同時，利用原有計劃編制人員，為眾多業(yè)主提供了服務(wù)，和綠化組綠化有償服務(wù)受到大部分業(yè)主的好評，加上鋁梯借用、收樓開荒轉(zhuǎn)扣、綠化日常養(yǎng)護(hù)等共為公司創(chuàng)收xxxxx元人民幣。
在20xx年上半年度里，為更好地做到開源節(jié)流工作，從3月份收回四害消殺工作，科學(xué)合理安排清潔員工完成，僅此一項就可每月節(jié)約費用支出xxxx元。
上半年度，實踐總結(jié)出的幾點經(jīng)驗如：
1、深入基層，在以公司利益為中心的基礎(chǔ)上，多關(guān)心員工生活，做到工作上是員工的好上司，公正、公平、合理、民主提升機(jī)會，生活上是員工的朋友，關(guān)心員工、解決員工點滴困難、幫助員工，使員工以主人翁精神投入工作，充份發(fā)揮集體凝聚力，但要把握好尺度。
2、深入做員工思想工作，使員工在無思想包袱、情緒情況下投入工作。
3、注重員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作、長期培訓(xùn)、不間斷培訓(xùn)，使員工不斷在工作中提高自身技能，發(fā)揮員工所長等。
1、清潔綠化作為后勤工作，兩班組管理上不太統(tǒng)一，由于工作多且雜，管理工作監(jiān)督檢查力度不夠。針對部門以上缺點，另外建議請公司各部門對工作質(zhì)量全面進(jìn)行監(jiān)督、批評，即提倡部門內(nèi)部管理統(tǒng)一，但要建立良性質(zhì)量互相監(jiān)督機(jī)制、工作氛圍，以提高公司整體服務(wù)質(zhì)量。
2、不單清潔綠化員工流動大，且各兄弟部門員工流動太大，所產(chǎn)生的負(fù)面影響很多，對業(yè)主服務(wù)影響較大，對公司整體發(fā)展有一定的影響，建議出臺相關(guān)獎勵并留住肯干及優(yōu)秀員工，并給有潛力的員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)遇。
月度工作總結(jié)篇六
今年x月份調(diào)入xx物業(yè)管理處以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)，下面將八月份個人工作總結(jié)如下。
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(一)耐心細(xì)致地做好財務(wù)工作。自接手管理處財務(wù)工作的半年來，我認(rèn)真核對上半年的財務(wù)賬簿，理清財務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認(rèn)真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財務(wù)報表，按公司的要求及時進(jìn)行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務(wù)費。結(jié)合xx的實際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務(wù)費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，月度工作總結(jié)嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，xx的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表、做好辦公室工作總結(jié)等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是xx月份開始交與我負(fù)責(zé)的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗收交接。
四月份的新客戶不多，老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手?，F(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認(rèn)知度，去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱，所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)?！安徽医杩谡曳椒ā保@個是我們公司和我個人一直崇尚的，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個行業(yè)，可能是沒有辦法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出的努力，在這段工作中，我認(rèn)為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提，所以我們要用的激情投入到工作中去。
通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
接下來的工作中我們將迎來一個新的銷售重點，那就是區(qū)域劃分，基本上包括x，x還有x這幾個區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個地方跑，但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分，我們要以團(tuán)隊為主，充分地發(fā)揮團(tuán)隊的力量，這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊，我們要互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階，打造出一片新的天地。
月度工作總結(jié)篇七
1年3月份的工作即將告一段落，可能是這個月的天數(shù)比別的月都少的原因吧，覺得一眨眼這個月就過去了，回顧一下這個月來的工作，主要是日常工作及20xx年度的年報工作。
首先說一下日常工作：
1審核和調(diào)整了以前完成的賬目，及時改正一些賬務(wù)上的錯誤，配合銷售部門做好銷售結(jié)算開票，督促銷售貨款及時回籠，合理使用資金。
2根據(jù)會計制度與準(zhǔn)則結(jié)合實際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，及時進(jìn)行記賬、登帳、編制各種會計財務(wù)報表；做好財務(wù)最基本工作，所有賬實相符，支出考慮合理性，做到出有憑，入有據(jù)；在做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
這個月最最重要的工作就是20xx年度帳的審計工作和統(tǒng)計年報工作。
對于我來說，這項工作給我的壓力很大，這個審計過程的順利與否，直接證明了這一年來我們在財務(wù)工作上的成績，值得欣慰的是，沒有什么大問題，只有一些數(shù)據(jù)需要核實證明一下就可以了，連給我們做審計的注冊會計師也夸我們今年的帳比去年的做的清楚多了，基本上沒有什么問題了。這對于我們來說就是最大的鼓舞和信心。
再有就是統(tǒng)計局的年報工作，以前的統(tǒng)計申報工作是會計公司負(fù)責(zé)上報的，我們自己沒有接觸過這種報表，所以今年的統(tǒng)計年報對于我們來說也是一個挑戰(zhàn)，每一個數(shù)字都要查幾遍，算幾遍，不會的，不懂得也及時向統(tǒng)計局商調(diào)隊的老師請教，在我們的共同努力下終于全部審核通過。
下面是總結(jié)的一些關(guān)于財務(wù)上面的問題：
由于新來的實習(xí)生是在年底進(jìn)入我們公司的，臨近年關(guān)，所以沒有把工作具體的分工到個人，這也就造成了有些事，做完之后沒有人整理、記錄，甚至出現(xiàn)問題沒有人承擔(dān)責(zé)任的現(xiàn)象。所以，在這個月，我們重新分配了一下工作，定人定崗，每個人每天必須上交詳細(xì)的工作記錄，避免此現(xiàn)象的再次產(chǎn)生。
還有就是做事情粗心，財務(wù)工作最重要的就是要有細(xì)心，其次是用心，再者就是耐心，如果是因為自己不細(xì)心的結(jié)果而感到委屈的話，大可不必，只要做到以后耐心的用心仔細(xì)對待每一件工作就好了。在這里也對給大家?guī)砺闊┑耐抡f聲抱歉，人總是會犯一些錯誤，希望大家再給一次機(jī)會，讓我們慢慢成長起來。
下月公司財務(wù)部的重點工作主要是加強(qiáng)對新員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以及完善本部門組織機(jī)能，細(xì)化各員工工作職責(zé)，各項工作內(nèi)容具體落實到人，定時定量完成，提高部門工作質(zhì)量要求，圓滿完成公司交給的各項工作任務(wù)。
新的一月又開始了，財務(wù)部還有很多應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作，這些應(yīng)該是以后財務(wù)要重點思考和解決的問題，也是每一位安都人如何提高自我、服務(wù)企業(yè)所要思考和改進(jìn)的必修課。作為財務(wù)人員，我們在公司加強(qiáng)財務(wù)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任。我們將不斷地總結(jié)和反省，不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長。
感謝各位對我本人及財務(wù)部的支持，謝謝大家
月度工作總結(jié)篇八
針對xx年出現(xiàn)的問題及現(xiàn)場環(huán)境特點，我認(rèn)為**年的工作重點有以下幾個方面：
學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，盡量做到面面俱到，從土建、安裝到電器儀表，努力使各自水平跟上項目發(fā)展，成為復(fù)合型人才。針對新進(jìn)員工加強(qiáng)培訓(xùn)，制定完善的管理制度，使其能盡快的成長。組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)行技術(shù)交流，提高認(rèn)識，同時進(jìn)步。
方案完成后要進(jìn)行技術(shù)會審，通過開會形式討論可行性，最后確定施工方案。避免和減少出現(xiàn)不應(yīng)該犯的錯誤，而延誤工期。
資料是工程交工過程中必不可少的部分，故在資料管理方面，須從源頭抓起。做到來往文件必須登記，發(fā)出去的資料3天內(nèi)沒有回來的，及時跟催。
1 、提高認(rèn)識，強(qiáng)化技術(shù)、質(zhì)量管理教育，進(jìn)一步增強(qiáng)管理人員的責(zé)任心和責(zé)任意識。加強(qiáng)對技術(shù)、質(zhì)量相關(guān)文件、管理制度的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，要有計劃、有考核，使管理人員了解相關(guān)制度、標(biāo)準(zhǔn)、文件；進(jìn)一步加大精細(xì)化宣傳、教育力度，使執(zhí)行文件、制度變成大家的自覺行動，把各項工作落到實處。
2 、強(qiáng)化精細(xì)化管理，劃清職責(zé)。理順流程，落實責(zé)任，提高執(zhí)行力作用。
3 、積極開展精細(xì)化管理預(yù)防活動。開展多種形式的質(zhì)量復(fù)查活動，檢查設(shè)備圖紙、技術(shù)條件、工藝流程、設(shè)備安裝規(guī)范等要求的正確性和完整性；組織技術(shù)人員學(xué)習(xí)、消化圖紙和技術(shù)文件，檢驗時做到心中有數(shù)；將精細(xì)化管理工作規(guī)范化、程序化、制度化。
xx 年的工作給了我們很多啟示和教訓(xùn)，20xx年對于我們又是具有挑戰(zhàn)性的一年，技術(shù)部全體員工一定會以項目管理為重點，抓質(zhì)量、講效率，全面推進(jìn)各項工作的開展，為公司取得更大的輝煌盡綿薄之力！
月度工作總結(jié)篇九
x月的里感覺學(xué)到了許多，成長了許多。從一開始團(tuán)委，對工作幾乎一頭霧水，不清不楚。到現(xiàn)在，對各工作的流程熟悉與，對本的工作也得心應(yīng)手。這，不但有的付出，更有部長的教導(dǎo)和同事的幫助。
學(xué)術(shù)科技月是每年都會搞的活動，學(xué)術(shù)的途徑。今年的學(xué)術(shù)科技月創(chuàng)新的了積分制度，以同學(xué)們對學(xué)術(shù)科技月的關(guān)注。令人滿意，但會創(chuàng)新精神，使下次活動搞得更出色。
在宣傳，用游戲與挑戰(zhàn)相的，體現(xiàn)學(xué)術(shù)和科技的主題，但天氣原因和備選方案，未能預(yù)期，但仍了不錯的宣傳作用。，這也提醒了在以后的工作中要注意對突發(fā)事件的預(yù)計和。
團(tuán)委是個嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織，從一份看似簡單的通知的要求就足以體現(xiàn)它的`嚴(yán)謹(jǐn)性。三位部長在平時工作中的細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)也讓我深有感觸，哪怕是對小小的一份總結(jié)一大段精心的批注。
細(xì)節(jié)決定成敗，失禍常積于忽微。哪怕是一件芝麻小的事，既然分配在手上，就得用心辦好，力求完美，不放過每細(xì)節(jié)。從寫通知到文印，從借物資到活動的方面······每一件看似微道的小事都要求你用心去做。勿以事小而不為，過程中，我學(xué)會了和細(xì)心，明白了在平時的工作中注意細(xì)節(jié)問題的。
學(xué)術(shù)科技月的各個講座是的工作?？墒鞘虑樽龆嗔?、做久了難免會產(chǎn)生厭煩心理。我也曾抱怨過，也曾想過做是在浪費，可是我下來了。在過程中，慢慢原來還有不懂的地方;原來它并想象中的簡單;原來這項工作我還可以做的。
或許工作真的不可以用量來衡量的，等你一路走下去了，在將來的某個瞬間驀然回首，會它其實帶給你收獲，讓你質(zhì)的提升。
在團(tuán)委的培訓(xùn)會上，部長就說過：決定一切。而在的切身工作中才體會到這句話的真諦。一件事交到手中，部長對的信任。穿上工作服，那團(tuán)委的印徽和口號，時刻提醒，代表的是團(tuán)委的形象。這件事你就到底。以前，總差不多就行了，何必如此一板一眼?，F(xiàn)在，在重寫了三次日月湖活動策劃后，明白了那古板，而是對工作最起碼的要求。每個人對每件事差不多，那可以想象這件事的大打折扣。，你對事、對工作的也意味著你可以從中學(xué)到些，學(xué)到多少。
在平平時的工作中，的體會到的性。當(dāng)臨時有事，所的任務(wù)時，只要電話，里的人只要有空就會盡力幫你。當(dāng)在工作中遇到問題時，里的人也會耐心的幫你解決。在寫日月湖活動策劃和賀卡策劃時，我感到了集體力量的。人苦思冥想，收效甚微;但當(dāng)你和里的同事一起時，彼此的思想火花碰撞，思路打開了，更多妙點子也就接觸而至。
以前總把工作就萬事大吉了，而完全了對工作的反思和總結(jié)，更別提對工作中問題的與解決。一直，工作能力的提升緩慢。在后來的工作中才慢慢，在工作中問題，在工作后反思與總結(jié)，才是真正的到底，才會有的。古代大智大賢之人尚且要“每日三省吾身”。何況我凡夫俗子啊!用心問題，才能解決所的問題;善于反思和總結(jié)經(jīng)驗，才能讓犯同樣的錯誤，讓工作更完美。
月度工作總結(jié)篇十
在過去的一年里，弘馳都匯·apm經(jīng)歷了開盤前積累期、開盤期、后續(xù)穩(wěn)銷期；在不斷努力下，項目客戶經(jīng)歷了從無到有，從少到多的積累，逐步實現(xiàn)了銷售工作的推進(jìn)，實現(xiàn)為開發(fā)公司回籠資金9979907萬元，上客1574組，現(xiàn)將進(jìn)駐弘馳都匯·apm項目部以來截至20xx年11月31日主要工作總結(jié)如下：
時間段：20xx年4月14日——20xx年5月1日。
在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下迅速熟悉企業(yè)架構(gòu)及各部門職責(zé)及相關(guān)人員。
明確自己的'崗位職責(zé)及工作方向。
根據(jù)項目情況對市場上同類型項目做調(diào)研及對比制定初期工作計劃。
制定銷售部管理大綱。
與工程部、集團(tuán)投資部針對機(jī)場附近土地定位工作在北京及唐山區(qū)域的大棚項目進(jìn)行調(diào)研及考察。
針對鳳凰新城區(qū)域弘馳金階項目進(jìn)行市場調(diào)研協(xié)助項目定位、價格定位。
本階段工作重點為公司文化、架構(gòu)、制度、人員等，并為項目啟動做前期的系列準(zhǔn)備工作。
二、第一階段工作：代理公司進(jìn)場，前期準(zhǔn)備工作。
工作地點：文化路售樓處。
時間段：20xx年5月1日——20xx年8月2日。
確定與代理公司工作對接方式、時間節(jié)點。
簽訂銷售代理合同案場銷售物料的統(tǒng)計及協(xié)調(diào)行政采買。
接待來訪客戶組、來電組。
制定工作計劃及時間節(jié)點排期。
售樓處及項目戶外包裝制作單位的選定、過程的監(jiān)督、結(jié)果的驗收。
銷售代理公司日常物料申請的考量、詢價、申報、協(xié)助行政采買。
與代理公司結(jié)合制定年度廣告推廣方案。
項目vi設(shè)計及確。
對銷售代理公司銷售人員的單獨約談、集體培訓(xùn)。
工作中各部門的協(xié)調(diào)。
協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查代理公司銷售人員單頁派發(fā)情況。
費用使用明細(xì)的記錄。
廣告推廣媒體的洽談、詢價、選定。
各種制作、媒體合同的起草、協(xié)調(diào)法務(wù)審核、簽訂。
3.其它。
月度工作總結(jié)篇十一
參加部門培訓(xùn)課程，兩個月來，無論在本職工作的執(zhí)行上還是企業(yè)文化的學(xué)習(xí)上都已經(jīng)進(jìn)入。
工作，也無論早晚，我都認(rèn)真的去做好，做到立足本職，努力工作：第一，保證公司用車，隨叫隨到，時刻保持一種待命狀態(tài)，從未耽誤過任何一件事情。第二，服從公司的調(diào)動，堅決不私自出車，聽從公司指揮，按規(guī)定時間返回單位。第三，加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，保持車輛整潔美觀，車況良好。每周至少清洗兩次車輛，做一次車輛維護(hù)。對于車輛的維修，小的毛病盡量自己處理，對于大的問題及時向經(jīng)理匯報，并盡快到指定的修理廠進(jìn)行維修。第四，在職業(yè)道德方面，遵守交通法規(guī)，安全行車。行車中不急加速、不急剎車、不強(qiáng)行超車，避免不必要的高速行車，不開情緒車，不開英雄車，絕對不酒后駕車；另外，出車前搞清楚行車路線，避免走冤枉路。兩個月來，我接受公司下派的出車任務(wù)64次，機(jī)場接送站21次，車輛清洗18次，車輛檢修8次。本著每出一次車要為公司負(fù)責(zé)的態(tài)度，做到認(rèn)真、安全、圓滿完成每次出車任務(wù)。
工作能夠有一個新局面。
行政司機(jī)：×××。
20xx年×月×日。
月度工作總結(jié)篇十二
10月份是我任職單位出納工作的第四個月，因為之前并沒有接觸過物業(yè)方面工作，前期的工作對于我來講的話是一個挑戰(zhàn)，在領(lǐng)導(dǎo)與同事的指導(dǎo)之下，正在一步步的了解工作的基本情況，把握工作上的重點與難點?，F(xiàn)將10月份的工作總結(jié)匯報如下：
1、對于每日收繳的物業(yè)費與別的收費準(zhǔn)確的登入電子臺賬。
2、每日及時更新業(yè)主的繳費信息，做到臺賬準(zhǔn)確的顯示每一位業(yè)主交費、欠繳的情況。
3、每日做好現(xiàn)金日記賬與銀行存款賬，結(jié)賬盤存，實現(xiàn)賬實相符，月底的時候做好銀行的對賬工作。
4、統(tǒng)計每月、每季度收繳率，第一時間上報給領(lǐng)導(dǎo)。
5、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)審每一筆報銷的費用，報銷單上一定需有經(jīng)手人與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才方可予以報銷。
1、整理出前面二期業(yè)主物業(yè)費的欠繳名單，配合相關(guān)的部門做好催繳工作。
2、整理出前面二期業(yè)主的欠繳信息，(欠繳原因基本上包括。
1、說來交，然而還未來;。
2、號碼不對;。
3、人在外地;。
4、房子。
5、整改;沒有接房;。
6、丁子戶把信息集中分類。
3、把歸類的業(yè)主信息配合別的部門更進(jìn)，房子需要整改的交給前臺;號碼不對的搜集更新;答應(yīng)來交然而還沒有來繳的增強(qiáng)電話催繳;不再本地的以節(jié)假日發(fā)簡訊問候業(yè)主，同時提供銀行賬號;丁子戶基本上是以種.種的理由比方需要出示物價局批文等拒絕繳納的'，增強(qiáng)專業(yè)知識了解與溝通技巧說服對方繳納。
物業(yè)管理公司出納和別的行業(yè)同等職務(wù)工作職責(zé)有所不一樣，不單單是對于基本的財務(wù)工作需做到精，細(xì)，準(zhǔn)，還需做業(yè)主服務(wù)工作和催繳物業(yè)費，業(yè)主電話的咨詢，業(yè)主投訴等有關(guān)事宜的處理，全部需要非常強(qiáng)的專業(yè)知識與溝通能力，這要求在服務(wù)過程當(dāng)中不斷提升個人和外界的溝通能力，同時單位內(nèi)部各部門間的溝通也十分的重要，唯有做好溝通好，方可提升工作效率，實現(xiàn)工作目標(biāo)。格證書。
月度工作總結(jié)篇十三
1、新員工的培訓(xùn)已完成。
2、值日改為每天輪換，值日表與值班表已做好，大家都比較自覺。
3、中差評交由張曉宇負(fù)責(zé)，解決的比較好，但部分中差評還是未能解 決。
4、新員工對商品有了基本的了解，發(fā)帖、設(shè)置秒殺都已熟悉
5、迪佳商品價格已修改完畢。
6、需要分裝的魚線、餌料、珠珠等已基本完成。
7、本月出現(xiàn)請假后夜班無人值班現(xiàn)象
8、備注不及時，運費計算不準(zhǔn)備，進(jìn)貨數(shù)量不對。
9、本月存在遲到現(xiàn)象，以后請盡量避免此類情況出現(xiàn)。
10、海峽發(fā)帖不及時，已做出相應(yīng)的處罰。
11、4 月 30 號全體出游，五一休假已安排好。
12、本月生效中評 5 個，差評 10 個
13、四月份每人任務(wù) 2 萬，目標(biāo) 3 萬，均已超額完成任務(wù)。
14、四月份總業(yè)績 134755 元。
1、本月任務(wù)每人四萬，目標(biāo)為五萬。
2、海峽發(fā)帖數(shù)量增加，標(biāo)題新穎，有吸引力，增加流量
3、員工考核 7 號進(jìn)行。
4、把中差評放在首要位置。
5、帶好新員工盡快可以獨立操作。
5、每周按時召開運營部會議，拿出好的營銷方案。
6、監(jiān)督好衛(wèi)生以及評價等工作。
7、提升店鋪瀏覽量，提升7 月份業(yè)績。
8、7月份安排時間進(jìn)行盤點，讓新員工熟悉產(chǎn)品。
9、對于學(xué)習(xí)計劃毫不松懈，每周抽時間學(xué)習(xí)。
月度工作總結(jié)篇十四
參加部門培訓(xùn)課程，兩個月來，無論在本職工作的執(zhí)行上還是企業(yè)文化的學(xué)習(xí)上都已經(jīng)進(jìn)入。
一次車輛維護(hù)。對于車輛的維修，小的毛病盡量自己處理，對于大的問題及時向經(jīng)理匯報，
行超車，避免不必要的高速行車，不開情緒車，不開英雄車，絕對不酒后駕車；另外，出車。
檢修8次。本著每出一次車要為公司負(fù)責(zé)的態(tài)度，做到認(rèn)真、安全、圓滿完成每次出車任務(wù)。
做到無論什么惡劣天氣，只要有任務(wù)，都能隨叫隨到，隨時做好出車的準(zhǔn)備。同時，虛心接。
受經(jīng)理和同事們提出的意見和建議，認(rèn)真改正。但是，這兩個月來，我也總結(jié)出自身存在的很多問題需要在今后的工作中不斷提高和強(qiáng)：
車；做到勤檢查、勤維修，不讓公司車輛帶病上路，同時能自己維修的不進(jìn)汽修廠，決不讓。
工作能夠有一個新局面。行政司機(jī)×××。
20xx年×月×日。
月度工作總結(jié)篇十五
時光荏苒，20—年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千?；厥淄哌^的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。以下是我的工作總結(jié)。
在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。在沒有進(jìn)公司之前我是一個沒有銷售經(jīng)驗缺乏專業(yè)知識的人，僅憑對銷售的熱情，到公司之后，一切以零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，結(jié)合銷售學(xué)習(xí)，通過不斷學(xué)習(xí)和努力，收取同行之間的信息和積累市場經(jīng)驗。這段時間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，我認(rèn)真以崗位職責(zé)要求，以飽滿的熱情投入到工作中去，以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學(xué)習(xí)，扎實工作，轉(zhuǎn)變思想，積極投入到實踐中去，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心。
對市場了解得不夠深入，主要是冬裝的備貨不及時，沒有細(xì)心注意天氣突變，以至于引起一連串的反應(yīng)，令業(yè)績位能達(dá)到狀態(tài)。一年來我做了一定的工作但跟領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距，專柜的紀(jì)律管理執(zhí)行力不夠，影響整個買場形象。服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。有時候看問題看得不夠通徹，容易把問題理想化，容易導(dǎo)致和實質(zhì)情況產(chǎn)生一些偏差。
銷售工作最基本的會員信息維護(hù)，信息反饋，一些老會員積分轉(zhuǎn)新卡未轉(zhuǎn)入等等導(dǎo)致很多顧客未能及時得到一些優(yōu)惠活動信息。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉(zhuǎn)新卡。溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能夠把我們的產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想發(fā)和意圖，對客戶提出的某個建議不能做出迅速的反應(yīng)，老員工的流失，新員工的專業(yè)知識有待加強(qiáng)。
建立一支熟悉產(chǎn)品，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源與有一個好的銷售人員，建立一支具有合作精神的銷售團(tuán)隊企業(yè)的根本。完善會員制定，建立一套明確的專人管理辦法。銷售目標(biāo)：以每月區(qū)域目標(biāo)，每日的銷售目標(biāo)分配到個個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展與員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的，提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步。
月度工作總結(jié)篇十六
不知不覺加入xx公司已經(jīng)一個月有余了，在這一個月中，有苦也有甜!總體來說，我對自己并不滿意，但是這期間學(xué)到的東西，取得的進(jìn)步，讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點對我過去的工作進(jìn)行總結(jié)。
我沿著老銷售人員給我指引的方向，簡單的就是多打電話，尋找有意向的客戶，如果不打電話，什么都沒有。
在這一個月期間里，幾乎每天的時間都是尋找客戶，因為只有雄厚的客戶資源，才能發(fā)現(xiàn)更多的銷售機(jī)會，才能保證銷售額。
尋找客戶是一個比較漫長的時間。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期，也就是一個對我們產(chǎn)品的一段熱度，就得在這一段熱度的期間里再加強(qiáng)客戶對我們產(chǎn)品的興趣，再對客戶進(jìn)行引導(dǎo)，這樣成交的概率將會增大。
這個月的電話量比上個月的電話量增加了很多，也懂得該如何去找有質(zhì)量的資料，也知道準(zhǔn)備好一份好的資料，對于明天尋找有意向的客戶的概率也會非常大。
1、再電話中，有時候遇到主控性很強(qiáng)的客戶，很容易被客戶引導(dǎo)走，偏離了自己的想法，同時也忘記了該怎么去把客戶引導(dǎo)到自己這一邊上來。
2、雖然上個月有檢討這方面的因素，這個月也有所提高，但是還是得對自己進(jìn)行再次檢討：對工作的積極性不高，不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，當(dāng)受到客戶拒絕時，還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。
3、同客戶再電話上聯(lián)系完之后，再qq上還是處于被動，還是不能獨立聊天。
4、再電話上和客戶聯(lián)系的時候語述太快，自己明白，但是客戶不一定明白。
1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧，鍛煉銷售心態(tài)!銷售技巧方面，需要在工作中學(xué)習(xí)，碰到問題多向公司資深銷售咨詢!
2、對自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識，才能得到客戶的信任!時刻把握客戶對自己銷售產(chǎn)品的熱度。
3、加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧，加強(qiáng)客戶對自己銷售產(chǎn)品的意向。
4、加強(qiáng)自身的時間管理和勵志管理，對于有意向和沒意向的客戶資料要整理適當(dāng)。
20xx.x~20xx.x：完成x的任務(wù)，至少x個成單量!
20xx.x~20xx.x：擁有獨立完成銷售工作的能力!加強(qiáng)再qq上獨立與客戶聯(lián)系。
月度工作總結(jié)篇十七
五月迎來了麗江的第一場雨，滋潤著我們這片干枯的大地；五月公司組織領(lǐng)導(dǎo)前往日本考察，帶回來了很多先進(jìn)的觀念，先進(jìn)的思想，獨特的見聞，這一切無不充實著我空白的大腦；五月我依舊堅守自己的崗位，默默綻放光彩。
五月根據(jù)實際情況的需要，適當(dāng)調(diào)整工作計劃，重點放在了企業(yè)文化和安全生產(chǎn)方面，完成了對辦公樓前方企業(yè)文化之窗的設(shè)計和更新，同時完成了廠區(qū)內(nèi)企業(yè)文化之窗的設(shè)計，準(zhǔn)備印刷更新，根據(jù)跟玉龍縣工信局和黃山鄉(xiāng)人民政府簽訂的安全生產(chǎn)責(zé)任狀，逐步開展工作，在原先的《安全管理制度》基礎(chǔ)上初擬《安全生產(chǎn)責(zé)任制》和《安全生產(chǎn)承諾書》，并把原先計劃的關(guān)于保護(hù)環(huán)境學(xué)習(xí)文件直接寫入了企業(yè)文化之窗內(nèi)。在網(wǎng)站更新方面，收集了原先的'產(chǎn)品介紹，正在整理中；并對百度百科中添加了本公司詞條，但并未通過，原因如下：企業(yè)等具有法人資質(zhì)的單位需要提供相關(guān)工商行政備案信息，目前已經(jīng)再次提交，等待審核通過。
一、問題建議。
五月十四日，公司發(fā)生一起盜竊事件，墻體被人砸開，經(jīng)查公司無重要重大物品丟失，除建議加強(qiáng)保安工作外，公司西部的外墻部分已經(jīng)不牢固，建業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)能通過研究討論，適時改造加高廠內(nèi)外墻。
根據(jù)五月份實際完成的工作情況，對六月份的工作計劃作出如下安排：
一、打算開通公司微博，及時更新資料；
三、完成廠區(qū)企業(yè)文化之窗的更換；
六、調(diào)查廠區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域安全隱患，做總結(jié)，討論解決辦法；進(jìn)行公共區(qū)域安全教育。
月度工作總結(jié)篇十八
1、全年按工作計劃秩序完成各項常務(wù)工作。20xx年，較好的完成了內(nèi)綠化、保潔、安全生產(chǎn)及監(jiān)控等各項工作。累計為繁育各類一、二年生草花及五色草26萬余株。累計栽植各類花壇3600平方米，擺放盆花2300盆，擺放垂吊花卉近70盆，擺放花箱100套、花塔8座。增加花卉景觀擺放2處(行政樓前后出入口)，擺放五色草景觀花壇92平方米，栽植各類樹木3306株。全年順利完成養(yǎng)護(hù)管理工作，噴施病蟲害防治藥液近200噸。
全年累計清理各類垃圾32次，外運334車;清掏雨排水井2次，共計512個;維修設(shè)施30余次，沖刷道路3次;新增垃圾箱20個，懸掛遮擋濾網(wǎng)1013延長米。累計接待各類會議及領(lǐng)導(dǎo)視察參觀等保潔迎檢工作18次。
2、維修，注重質(zhì)量，避免“反復(fù)修”的現(xiàn)象發(fā)生。全年完成90多個地段的小修工作。維修花壇：121.9延長米，各類擋土墻、廣場磚、道路板：630平米。填補(bǔ)各類道路塌坑30余次，累計填充沙子20余立方米。今年，以“日常檢修與維護(hù)保養(yǎng)”相結(jié)合的辦法，保證維修質(zhì)量的同時，也減少大修次數(shù)。延長公共設(shè)施使用壽命的同時，有效的減少了維修經(jīng)費的開支。
3、規(guī)章制度服務(wù)于工作，規(guī)范行為，是績效考核的重要依據(jù)。在20xx年夏季、秋季招開了2次總結(jié)培訓(xùn)會。對工作全面總的同時，還以“管理重考核，服務(wù)重質(zhì)量”為主題，對20xx年工作進(jìn)行動員。以“提高部門服務(wù)質(zhì)量、落實工作績效考核”為中心開展員工培訓(xùn)工作。同時，全年崗位操作培訓(xùn)累計開展20余次，部門增添制度管理表格2套。
4、勞資工作，是一線員工的后勤保障。全年累計新聘員工34人，辭職6人，缺崗3人(均為保潔崗)。完成人力資源系統(tǒng)信息完善147人;配發(fā)工作服裝、雨衣、帽子84套，頭巾20塊。
完備的勞資系統(tǒng)，即可以為隊伍建設(shè)，提供客觀依據(jù)，又是管理規(guī)范化的體現(xiàn)。在20xx年度更加注重專業(yè)化管理隊伍，建設(shè)隊伍。通過客觀的分析，做到人盡其用，事盡其能。
5、安全無小事，規(guī)范作業(yè)，納入常態(tài)管理。全年針對、安全檢查12次，發(fā)現(xiàn)各類安全隱患25項，現(xiàn)已全部解決。安全工作是績效考核的重要標(biāo)準(zhǔn)之一，同時也是保證服務(wù)質(zhì)量的前提。在日常工作中，強(qiáng)調(diào)員工在細(xì)節(jié)中體會“安全無小事”。部門安全工作開展以日巡查，月抽查，季度匯報，年度總結(jié)等多形式，反復(fù)“提醒”，徹底整改。對于操作“隱患”問題，要求簽訂安全責(zé)任書。通過各崗位的共同努力，全年無安全事故發(fā)生。
6、精打細(xì)算，嚴(yán)控支出，擴(kuò)寬渠道，完成創(chuàng)收。全年支出經(jīng)費xx萬元(截止于20xx年x月)。12月預(yù)計發(fā)生xx萬元、煤款xx萬元，20xx年中心為服務(wù)費撥入xx萬元，預(yù)計赤字xx萬元(除發(fā)生的社保款)。赤字原因：員工工資上調(diào);增加景觀如工具箱、果皮箱、樹木修剪、農(nóng)藥、迎新學(xué)生活動宣傳;其他支出包括低值易耗品(撿紙夾)、維修費等支出。
到20xx年x月份，全年各項總收入為xx萬元，支出為xx萬元，各項管理費用支出為xx萬元，結(jié)余xx萬元。
1、清冰掃雪工作。20xx年x月至20xx年x月間累計降雪20場次。清雪50歷天，各類機(jī)械清雪作業(yè)306臺班，運雪2893車，組織員工清雪2178人次。在工作開展中，及時修改清雪工作方案，充分機(jī)械、人力的使用。建立后勤保障機(jī)制，機(jī)械、工具用后及時保養(yǎng)。預(yù)報有雪天，安排人員值班(管理員、司機(jī)、一線員工)，降雪即掃，保證按要求完成清雪工作。
2、改進(jìn)保潔管理制度。設(shè)立早、中、晚三班保潔巡視制度，建立節(jié)假日、休息日保潔制度，延長保潔時間，減少了環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管、巡視薄弱環(huán)節(jié)出現(xiàn)現(xiàn)象。遇到高溫天氣，每日對校區(qū)主干道噴水3次，保證車輛通行安全。
3、履行服務(wù)承諾，注重服務(wù)質(zhì)量，切實開展工作績效考核。全年累計查考問題40處，已全部整改。經(jīng)過考核、考勤、檢查，員工能夠做到規(guī)范著裝，儀表整潔，舉止文明，熱情周到;認(rèn)真執(zhí)行服務(wù)工作內(nèi)容，嚴(yán)格按規(guī)定時限辦結(jié)各項事務(wù)。同時，開展走動式管理方式，施行首問負(fù)責(zé)制，工作執(zhí)行力提高明顯。
4、密切聯(lián)系師生做好服務(wù)育人工作。繼續(xù)與學(xué)生綠色協(xié)會推行愛護(hù)環(huán)境活動。組織學(xué)生100余人開展參觀花卉培育，栽植花壇等活動。組織家庭養(yǎng)花俱樂部，組織養(yǎng)花愛好者學(xué)習(xí)家庭養(yǎng)花常識。
5、維修垃圾箱。20xx年度組織員工開展垃圾箱維修工作，共計20余個工作日，維修果皮箱240個，木質(zhì)花箱40個，節(jié)約經(jīng)費近3萬元。
1、二校區(qū)環(huán)境建設(shè)。二校區(qū)主樓南廣場鋪設(shè)防滑地毯及柵欄圍擋380平米，保證了師生通行安全;二校區(qū)自制并安裝防護(hù)柵欄50延長米，用于保護(hù)綠地，疏導(dǎo)師生通行。
2、國慶及迎新工作。國慶及迎新期間，懸掛各類彩旗、宣傳條幅近120面，懸掛彩燈80盞。擺放各類花卉400余盆，起到了較好的節(jié)日氣氛烘托，裝點作用。
3、規(guī)劃景觀文化角。一校區(qū)格物樓綠地建設(shè)文化角，設(shè)立景觀亭1座，景觀石2塊，鋪設(shè)景觀道路約15平米，栽植各類花卉120株。
4、黨團(tuán)工會周到服務(wù)，讓一線員工切身感受溫暖。全年到困難職工家庭慰問2次。高溫天氣及時調(diào)整工作時間，保證員工休息充分，并發(fā)放高溫防暑糖。
5、為xx教師檢查室內(nèi)花卉養(yǎng)護(hù)情況。累計為辦公室檢查花卉60余次，并同時開展病蟲害放治、施肥、更換花土等工作。
6、為一線員工配發(fā)防寒衣物。配發(fā)放帽子、手套、棉服、棉鞋等防寒衣物。累計發(fā)放帽。
子、手套、棉服等84套，發(fā)放棉鞋168套。
7、為“愛心超市”捐贈衣物。組織xx人員為“愛心超市”捐贈衣物，累計30余件套。
1、招工困難，在崗人員年齡偏大，不穩(wěn)定。
解決辦法：1、統(tǒng)一開展招聘工作;2、發(fā)揮黨團(tuán)、工會效能，增加員工歸屬感，減少員工流失。
3、高大樹木枯死枝修剪、樹木病害防治工作開展時，易與師生發(fā)生誤解。
解決辦法：做好宣傳工作。系統(tǒng)的將樹木修剪、病害防治工作進(jìn)行講解并通過網(wǎng)站進(jìn)行刊登宣傳，讓師生了解工作的必要性和科學(xué)性，進(jìn)而支持工作開展。
4、綠籬、草坪修剪，冬季清雪工作開展時產(chǎn)生噪音，影響師生學(xué)習(xí)。
解決辦法：開展錯時工作，利用早、晚時間，開展綠化或清雪工作。了解重大考試時間段，避免產(chǎn)生工作噪音，影響考試。
1、開展20xx年財務(wù)預(yù)算編制工作，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)預(yù)算制度。
2、做好工作指導(dǎo)方針慣宣工作。
3、做好苗木繁育工作;。
4、有序進(jìn)行綠化、保潔等各項服務(wù)工作。
5、做好冬季清冰掃雪工作。
6、加強(qiáng)安全工作監(jiān)管、宣傳、培訓(xùn)。
7、繼續(xù)開展黨、團(tuán)、工會工作，完善隊伍建設(shè)。
8、重大節(jié)日期間做好景觀的布置工作，烘托節(jié)日氛圍。
9、與學(xué)生繼續(xù)開展各項系列活動。
10、做好各類突發(fā)事件應(yīng)急工作，完善安全預(yù)案，增強(qiáng)培訓(xùn)力度，提升處突能力。
月度工作總結(jié)篇十九
自20__年8月26日進(jìn)入__×公司以來，我已經(jīng)歷一月現(xiàn)場實際工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)及老員工們熱情、友善，進(jìn)取，和諧，兢兢業(yè)業(yè)，對待工作一絲不茍，一向奉行科學(xué)管理，嚴(yán)格要求施工質(zhì)量的精神面貌和工作態(tài)度的感染和影響下，我很快融入了這個特殊的大家庭，此刻，我將月工作總結(jié)如下。
一月以來，公司為我們精心準(zhǔn)備并開展了人事、安全、質(zhì)量管理等多方面的培訓(xùn);師傅及現(xiàn)場員工們耐心講解了目前正在進(jìn)行的鋼筋、模版、混凝土工程，主廠房、鍋爐基礎(chǔ)的回填土控制等方面的土建基礎(chǔ)知識;綜合部還為我們組織了羽毛球、籃球、棋牌比賽等工余活動。這使我們的知識得到了豐富，技能得到了提升，情操得到了陶冶。在此，對各位藍(lán)巢同仁的一片心血表示誠摯的謝意。
經(jīng)過一個月的總部培訓(xùn)和一個月的現(xiàn)場實際工作，我發(fā)現(xiàn)公司多年來技術(shù)管理方面基礎(chǔ)扎實、各項制度健全。施工方案的針對性和可操作性以及施工總結(jié)的科學(xué)性、實用性尤為突出。作為技術(shù)積累，每項工程都總結(jié)出了完整的施工特點、程序和方法，構(gòu)成系統(tǒng)資料。為我們剛參加工作的員工供給了極大方便。下頭，我將結(jié)合一月以來的實際工作談?wù)勊鶎W(xué)所悟。從事施工管理工作，應(yīng)強(qiáng)化質(zhì)量管理、成本管理、進(jìn)度管理、安全管理。
在質(zhì)量管理上，加強(qiáng)質(zhì)量終身職責(zé)制的管理，明確職責(zé)，強(qiáng)化管理職責(zé)卡是施工過程中的重點。嚴(yán)格把握施工各道工序質(zhì)量，同時加大對質(zhì)量的日常管理工作，做到本道工序不合格不得進(jìn)行下道工序施工，保證每道工序受控。同時加強(qiáng)施工開工前的技術(shù)交底、方案的編制和執(zhí)行監(jiān)督工作。施工中嚴(yán)格執(zhí)行各類標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)過程質(zhì)量控制，實行質(zhì)量工資制，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價，確保創(chuàng)立精品工程。
在成本管理上，施工前認(rèn)真做好成本預(yù)測，在施工中對成本管理實施動態(tài)監(jiān)控管理，使工程成本始終在有序可控的管理體系下運行。實際施工中禁止現(xiàn)場出現(xiàn)大面積返工現(xiàn)象，合理用料，利舊利廢，做到工程投入量最小。加強(qiáng)機(jī)具管理，定期進(jìn)行檢查，搞好維護(hù)保養(yǎng)，提高綜合利用率，保證長周期運行。在工程進(jìn)度管理上，近幾年的工程由于工程期緊，任務(wù)量大，在材料設(shè)備不到貨的情景下，要確?？刂泣c施工任務(wù)按時完成，必須精心組織，合理劃分施工階段，提前做好施工技術(shù)準(zhǔn)備，為后序施工開展創(chuàng)造良好的條件。
在強(qiáng)化安全管理上，由于全年施工作業(yè)時間長，現(xiàn)場施工環(huán)境復(fù)雜，立體交叉作業(yè)頻繁等特點，應(yīng)加強(qiáng)施工現(xiàn)場安全管理工作，強(qiáng)化員工自我保護(hù)意識，堅持把安全工作放在首位，加強(qiáng)全員的安全、防火教育，樹立人人管安全，人人執(zhí)行貫徹安全防火規(guī)定，做到天天講安全，天天貫徹安全，天天檢查安全。
綜上所述，是我一月以來學(xué)習(xí)培訓(xùn)、資料查閱、師傅指教、現(xiàn)場眼看耳聞得來的感悟和體會的總結(jié)，望各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。在今后的工作中我將以百倍的熱情虛心學(xué)習(xí)和請教，做好個人工作計劃，挖掘更大的潛能，加快成才成型的步伐，早日為__事業(yè)添磚加瓦。
月度工作總結(jié)篇二十
xxxx月份又過去了，由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理，所以公司開會又再次劃分了區(qū)域從xxxx月份后半月開始就實行了模擬區(qū)域劃分管理，這是公司把我們往更好的方向去帶，讓我們?nèi)ミ_(dá)到更好的一個高度，這對我們來說即是機(jī)遇也可能是挑戰(zhàn)，但對于目前的情況來說情況不太樂觀，可能是市場出現(xiàn)了萎縮，但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的。
xxxxxx月份的新客戶不多，老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手?，F(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認(rèn)知度，去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱，所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)?！安徽医杩谡曳椒ā?，這個是我們公司和我個人一直崇尚的，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個行業(yè)，可能是沒有辦法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出最大的努力，在這段工作中，我認(rèn)為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提，所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。
下半年我們將迎來一個新的銷售重點，那就是區(qū)域劃分，基本上包括xxxx，xxxx還有房山這幾個區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個地方跑，但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分，下半年我們要以團(tuán)隊為主，充分地發(fā)揮團(tuán)隊的力量，這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊，成員有xxxx和xxxx和我，xxxx和xxxx他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，我們要互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階，打造出一片新的天地。
對于xxxx月份，我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點：
1、先做好老客戶的定期回訪，避免導(dǎo)致老客戶的流失，余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。
2、加強(qiáng)對于專業(yè)知識的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余。同時重點加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識和銷售技能。
3、通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶，我們要把網(wǎng)撒的更大，同時做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作，不一定就每一個客戶都能做到銷售，我們應(yīng)該慢慢培養(yǎng)，最終要讓他們的客戶，成為我們的鐵桿客戶，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。
5、做好大客戶的維持工作，在客戶關(guān)系里有個二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售。
6、做好公司安排的工作，盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務(wù)，百折不撓，勇往直前。
總而言之，希望下半年我們有更好的業(yè)績，公司有更好的結(jié)果。希望到年底時我們都能滿載而歸!
月度工作總結(jié)篇二十一
回首工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就工作情況，現(xiàn)將個人工作總結(jié)報告如下：
能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等）；懂得事情輕重緩急，做事較有條理；與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作；工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。
工作細(xì)心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！
會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！總的來說xx年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著xx年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定，相信xx年的我，在這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色！
月度工作總結(jié)篇二十二
緊張而又忙碌的一月份在大家的共同配合和美好的祝福聲中過去，現(xiàn)將一月份工作簡單總結(jié)匯報：
1、客房部在春節(jié)期間每天保質(zhì)保量的完成每一間住客房的清潔工作，春節(jié)期間未接到一例客人因衛(wèi)生方面的投訴。
2、客房部大清潔計劃在年前完成27間，年后根據(jù)做房量，初六客房全部人員到崗上班，安排將所有空房擦塵、拖地；初七區(qū)域衛(wèi)生大清潔；初八白班8人當(dāng)班，每人安排一間計劃房，區(qū)域衛(wèi)生安全出口門清潔。
3、春節(jié)過后，客房部收攏心情，全體員工全身心投入到工作狀態(tài)中，工作中做到不松懈、不滯后。
4、月底各類報表上報。
春節(jié)期間在大家的共同關(guān)注、巡視下未出現(xiàn)任何不安全隱患，各部門安全工作執(zhí)行到位。
春節(jié)期間各部門人員按照排班表正常上班，未出現(xiàn)一例請假現(xiàn)象，工作正常進(jìn)行。
總之，一月份在我們的共同期盼中，完成了酒店交給我們的各項任務(wù)，相信各部門在以后的工作中會更加再接在勵。
月度工作總結(jié)篇一
轉(zhuǎn)眼_年即將過去，本年度在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)心下，在同事的幫助和配合下，使我在項目經(jīng)理的崗位上逐漸成長起來，并升職為工程部經(jīng)理，過去的一年中通過在施工現(xiàn)場的實踐及公司內(nèi)部的培訓(xùn)課程，在專業(yè)技術(shù)上、現(xiàn)場管理方面、競投標(biāo)的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著提高;并在公司領(lǐng)導(dǎo)的提攜指導(dǎo)下對管理部門方面也有了一定的認(rèn)識，我從項目經(jīng)理轉(zhuǎn)到工程部經(jīng)理后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)。
為做好項目經(jīng)理的工作，我堅持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。工程部工作地特點就是“計劃性”，因此，我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)，并階段性的對部門項目經(jīng)理進(jìn)行有針對性的管理目標(biāo)，如周工作計劃、項目施工日志檢查、部門例會制度等，以對工作需要在各個工地現(xiàn)場及材料分包等處跑動的項目經(jīng)理進(jìn)行管理。
工作中，我注重把自己融入于部門員工中，作為一個基層干部除了要做好部門建設(shè)的工作及本職工作外，還是做好對員工的服務(wù)工作，在部門職員需要幫助時要主動的幫助其解決問題，以保證部門各項目的順利進(jìn)行。
二是嚴(yán)格辦會，工程部從無到有，從成立到部門制度初具雛形，到每周三固定的項目問題研討會;每周六固定的部門例會制度，有效的落實了領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，保證了工作的順利進(jìn)行。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但還存在許多不足，主要是思想解放程度還不夠，對待問題時站的高度還不夠，距離做一個合格的部門主管還有一定距離，管理上嚴(yán)肅性還不足，部門建設(shè)工作的嚴(yán)密性還欠缺，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
年初接手了綠洲仕格維項目的收尾工作，施工現(xiàn)場要與十三家裝飾單位配合，作為一個剛剛?cè)胄械男率?，還是有很大的思想壓力的。但是本著公司領(lǐng)導(dǎo)：“火線入黨，在實踐中快速成長”的培養(yǎng)新人及用人不疑的策略鼓勵下，在公司領(lǐng)導(dǎo)手把手的耳提面命下、在公司同事的`幫助和配合下，順利的完成了收尾工作，并順利的通過驗收。通過在現(xiàn)場的實踐積累了不少的經(jīng)驗。期間參與了“_河畔”“_”等項目的競標(biāo)工作。
在領(lǐng)導(dǎo)的信任下，獨立操作了_-_公寓的櫥柜項目，期間雖然由于施工經(jīng)驗及現(xiàn)場管理經(jīng)驗不足，遇到了種種困難，但是在生產(chǎn)部門、安裝班組等公司同事的協(xié)助下，順利地完成了項目，并收回項目款。在施工過程中與甲方代表保持了良好的合作關(guān)系。
_國際項目全程參與了招投標(biāo)、方案確定、與甲方工程部材料確定、材料商篩選、與施工單位協(xié)調(diào)櫥柜安裝進(jìn)度如何與裝飾配合的時間節(jié)點及交接面收頭處理方案，主持了項目準(zhǔn)備會、材料準(zhǔn)備會等施工前的準(zhǔn)備工作。此項目中在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下通過總公司的資源平臺順利地解決了施工方無暇收頭廚房進(jìn)水管三角閥問題，保證了工程按期完成。與甲方項目部工作人員建立了良好的伙伴關(guān)系，在項目完成后與_公司也保留了暢通的溝通渠道，隨時掌握是否有新的合作機(jī)會。
現(xiàn)正在操作兩個樓盤的樣板房工作。_項目配合開發(fā)人員與總包方及甲方設(shè)計師協(xié)商家具項目的圖紙深化、材料樣選定、材料商篩選、與總包方簽訂供貨合同、工料分析、與總包方細(xì)化節(jié)點交界面施工方案及工期配合、外加工廠商加工工藝與我司施工要求配合的協(xié)調(diào)。_天地家具配套項目的工料分析、材料樣確定、材料商篩選、現(xiàn)場施工協(xié)調(diào)、并配合完成簽約前準(zhǔn)備工作。
回顧一年的工作有成績也有缺點，在下一個年度里我會秉承公司“務(wù)精、務(wù)實”的企業(yè)精神，學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作要做得更加細(xì)致，多思考多看書勤用腦，不斷提高自己現(xiàn)場管理能力，并在工作中虛心請教，多了解裝飾工程的知識，以便能夠在工作中更好的與裝飾單位配合好，將工作做得更好，順利地完成每一個經(jīng)手的項目，讓自己成為一個符合公司形象的合格的項目經(jīng)理。
月度工作總結(jié)篇二
轉(zhuǎn)眼一年又過去了，對于本人來說，又積累了一年的。在這短暫的一年中，由于部門領(lǐng)導(dǎo)，各位同事的幫助，圓滿地完成了自己的本職工作，讓本人的工作有了更深層次的認(rèn)識與提高?？偨Y(jié)過去，展望未來，現(xiàn)將20xx年工作簡要總結(jié)如下：
在20xx年的一年工作和學(xué)習(xí)生活中，本人不斷提高自己的設(shè)計水平，利用各設(shè)計網(wǎng)站加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷拓展知識和認(rèn)知面，真正做到邊工作邊學(xué)習(xí)。
在20xx年完成了以下工作：
1)、完成各eo單、美工單的各項工作。
2)、完成人事部企業(yè)理念、人事服務(wù)導(dǎo)航、員工技能大賽、大事記、優(yōu)秀員工、集團(tuán)x周年、星評等展板，員工通道企業(yè)理念、消防、星評等。
3)、完成餐飲部電子設(shè)計與定期更新、西餐湯類推廣的設(shè)計制作、大堂吧飲料推廣設(shè)計制作及各種推廣活動的設(shè)計制作。
4)、完成端午物料參與設(shè)計制作。
5)、完成飯店x周年活動物料設(shè)計制作。
6)、完成保安部消防宣傳內(nèi)容設(shè)計制作。
7)、參與完成飯店圣誕新年活動。
經(jīng)過不懈努力，雖然20xx年本人完成了本職工作，但還是存在著不足。20xx年已過，20xx年還有更多的挑戰(zhàn)，本人將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勤奮學(xué)習(xí)，艱苦奮斗的精神，改正缺點，奉獻(xiàn)一己微薄之力。
月度工作總結(jié)篇三
時光飛逝，茫茫碌碌中已近年末，轉(zhuǎn)眼間又過了一年了?；仡欉^去的每一天，我作為一名食堂工作人員，深感到責(zé)任的重大，工作壓力之沉重。以下是小編整理的關(guān)于食堂月度。
歡迎大家參閱。
時光飛逝，茫茫碌碌中已近年末，轉(zhuǎn)眼間又過了一年了?；仡欉^去的每一天，我作為一名食堂工作人員，深感到責(zé)任的重大，工作壓力之沉重。因為我所從事的工作質(zhì)量，很有可能會影響到全體職工的身心健康。所以，為了揚(yáng)長避短，今后能把工作干得更好，現(xiàn)就一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、工作態(tài)度今年以來我們把切實做好各項生活綜合服務(wù)工作當(dāng)作全年奮斗目標(biāo)，堅持以人為本，關(guān)心職工生活，為廣大干部員工辦好事、辦實事的重要方面切實抓緊抓好，使職工食堂真正成為干部職工滿意的場所。特別是我們能夠根據(jù)本單位的實際，堅持對員工進(jìn)行“生活服務(wù)無小事”、“做好各項接待和為員工服務(wù)是我們的本分”等項教育，使大家從思想上認(rèn)識到了做好本職工作的重要性，從而自覺地投身到各項服務(wù)工作中去。今年以來，職工食堂的所有工作人員，都能盡心盡力地做好各自的本職工作，受到了領(lǐng)導(dǎo)和員工的稱贊。
二、服務(wù)質(zhì)量職工食堂的工作經(jīng)常與干部職工打交道，涉及大家的吃喝等一些具體問題，被人們認(rèn)為是“出力不討好的工作。在這種情況下，我們沒有因為自己雖然做了很多工作但不到大家的認(rèn)可而懊悔，而是盡心盡力地搞好各項服務(wù)。今年以來，我們沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部職工的期望，領(lǐng)導(dǎo)以身作則，加強(qiáng)各方面的管理，并不斷為大家創(chuàng)造良好的服務(wù)條件，為逐步走向規(guī)范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作奠定了了良好的基礎(chǔ)。我們在抓好各項管理的同時，還在改變經(jīng)營模式、轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量方面做了大量工作。我們始終堅持以人為本的服務(wù)理念，采取了多種服務(wù)方式，盡量為干部職工提供便利條件。
三、飯菜種類就餐方面，我們沒有停留在使干部員工僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上，而是嚴(yán)格按照上級領(lǐng)導(dǎo)的要求，在服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量上多下功夫。現(xiàn)在，職工食堂以一日三餐供應(yīng)，每頓的主食都在六個品種以上，副食也在四個以上，并每頓都配有兩個肉菜和適口的菜湯。為了做好這項工作，職工食堂的管理、服務(wù)和炊事員同志心往一處想，勁往一處使，全心全意地為干部職工提供滿意和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。職工食堂還制定了每周的食譜和菜譜，予以公布，便于接受大家的監(jiān)督。
四、衛(wèi)生狀況我們本著積極負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真搞好食物安全和衛(wèi)生工作。生活服務(wù)工作千頭萬緒，最根本的工作要求就是要對廣大干部職工的生命健康安全負(fù)責(zé)。因此，我們一定要認(rèn)真貫徹《食品衛(wèi)生法》，把依法加強(qiáng)食品衛(wèi)生管理和各項生活綜合服務(wù)管理工作作為頭等大事，列入重要的管理日程，并做到責(zé)任到人，抓緊抓實，抓出成效。
五、人員協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)是貫穿于工作各個方面的一項重要任務(wù)，事務(wù)和服務(wù)都包含著工作協(xié)調(diào)的內(nèi)容。首先，要協(xié)調(diào)好上下級的關(guān)系，對上要尊重而不盲從，服務(wù)而不臣服，更不能違背原則。待下須以以誠、以情，不欺上瞞下、不搞盛氣凌人。其次，要協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持合作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。對外協(xié)調(diào)，主要講究相互配合、求同存異，避免沖突，營造良好的執(zhí)法配合環(huán)境。對內(nèi)協(xié)調(diào)，主要是要協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與干部，干部與干部，油田公司與二級單位、所屬企業(yè)的關(guān)系，要在尊重業(yè)務(wù)職權(quán)的基礎(chǔ)上，化解癥結(jié)，縮小矛盾，團(tuán)結(jié)協(xié)作，發(fā)揮整體效能，達(dá)到協(xié)調(diào)的目的。第三，協(xié)調(diào)必須要講究方法。要實事求是，從實際出發(fā)。防止以偏概全，只見樹木不見森林。要從團(tuán)結(jié)的愿望出發(fā)協(xié)調(diào)問題，求大同存小異。要嚴(yán)守公道，互不偏袒，要出于誠心和公心。不要從私人感情或局部利益出發(fā)，對待和處理協(xié)調(diào)工作。
六、下一步。
工作計劃。
第一，要進(jìn)一步認(rèn)識做好生活綜合服務(wù)工作的重要性和必要性。加強(qiáng)生活服務(wù)工作是我們公司貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持以人為本，關(guān)心干部職工生活和為干部職工辦好事、辦實事的重要舉措。關(guān)心干部職工的生活服務(wù)問題，說到底，實際上是一個政治問題、群眾觀點問題。因此，我們在思想認(rèn)識上要再深化、再提高，并將思想認(rèn)識轉(zhuǎn)化為具體行動，千方百計，創(chuàng)造好的條件，更進(jìn)一步辦好職工食堂，以方便干部職工就餐，為公司的可持續(xù)發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。第二，要不斷強(qiáng)化管理，切實抓好服務(wù)上檔次工作。下一步我們要做到圍繞一個中心、突出“兩為”方針、實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變、達(dá)到四個滿意率。圍繞一個中心，就是緊緊圍繞公司的各項工作目標(biāo)，把做好生活服務(wù)工作與公司發(fā)展的大局緊密結(jié)合起來，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心，以滿意服務(wù)贏得民心，從而達(dá)到凝心聚力，促進(jìn)發(fā)展的目的。突出“兩為”方針，就是要努力為干部職工服務(wù)，為干部職工辦好事、辦實事。通過我們的努力，真正使生活服務(wù)工作成為公司領(lǐng)導(dǎo)與干部職工相互信賴的橋梁和紐帶。實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變，就是要實現(xiàn)思想模式、管理方式和工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，把干部職工滿意不滿意作為檢驗我們各項管理工作的標(biāo)準(zhǔn)，不斷促進(jìn)各項工作上臺階、上水平。達(dá)到四個滿意率，就是通過我們的努力，使職工食堂的服務(wù)滿意率有較大提高，實現(xiàn)生活服務(wù)的社會效益和經(jīng)濟(jì)收入達(dá)到“雙贏”的實際效果。當(dāng)然，今年以來，我們雖然作出了一些工作成績，但距上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和廣大干部職工的期望還有一定距離。特別是在公司目前快速發(fā)展的新形勢下，我們的工作步伐邁得還不夠大。這些，都有待于今后不斷得到改進(jìn)?？傊程霉ぷ髡谌諠u步入正?；?，正規(guī)化，優(yōu)質(zhì)化，食堂工作人員也正在不斷努力，逐步形成一個愛崗、敬業(yè)、務(wù)實、奉獻(xiàn)與合作的團(tuán)隊，共同為事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻(xiàn)。
在公司以及部門領(lǐng)導(dǎo)直接關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過食堂全體員工勤辛的努力，食堂飯菜質(zhì)量、花色品種、衛(wèi)生狀況、設(shè)備的正常使用效率有了根本性的改變。職工的觀念有所變化、工作效率有所提高、團(tuán)結(jié)和工作氣氛有所改善。杜絕食堂浪費現(xiàn)象的存在。以下從幾個方面進(jìn)行小結(jié)。
一、初步建立了食堂骨干隊伍，明確了職責(zé)和分工，在日常工作中充分發(fā)揮他們的特長，加強(qiáng)各環(huán)節(jié)管理，達(dá)到管理由點到面。責(zé)任到人。工作有序開展。
二、對食堂的衛(wèi)生加強(qiáng)了制度管理和日常監(jiān)督檢查，保證進(jìn)入食堂的食品到銷售出的飯菜達(dá)到食品衛(wèi)生要求。食堂環(huán)境衛(wèi)生有所突破，從根本上改變食堂臟亂差現(xiàn)象。
三、飯菜質(zhì)量有比較大的提高，增加花色品種，特別是在8月期間推出豆?jié){、豆腐腦等品種得到廣大職工的好評。蛋糕質(zhì)量和味道有所改善。經(jīng)常推出職工比較歡迎的菜肴，使職工能夠在食堂吃到比較滿意的飯菜。
四、加強(qiáng)成本管理，從各個環(huán)節(jié)減少和杜絕浪費，加強(qiáng)采購管理，從源頭上降低直接生產(chǎn)成本。使食堂從每月虧損三萬多元到略有盈余。
五、加強(qiáng)了食堂設(shè)備管理、保養(yǎng)、維修，達(dá)到了基本正常使用。對食堂設(shè)備定人管理、定時保養(yǎng)、委外及時維修，改變了過去無人管理、無人保養(yǎng)、故障設(shè)備不及時維修的狀況，從而提高設(shè)備使用效率、減少設(shè)備的故障率。
六、建立和建全了班組正常的學(xué)習(xí)制度和工作制度，開展一系列行之有效工作。比如，到基層生產(chǎn)一線走訪客戶，了解他們需要服務(wù)的內(nèi)容和要求，掌握了一線員工對供應(yīng)的飯菜質(zhì)量和品種的基本要求，每星期五下午召開班組會，解決遺留問題、提出新的要求、找問題想辦法提高服務(wù)水平和飯菜質(zhì)量。營造一種力爭上游的管理氛圍。
七、建立食堂五常法管理制度和辦法，用人性化方式實施五常法，要求人人參與和動手做“五?！?。每個人從整理自己更衣柜、工作場所需用物品開始，搞一次工作環(huán)境清潔衛(wèi)生，自己動手貼物品等的標(biāo)簽，先有一個感性認(rèn)識。推行“五常法”先進(jìn)的管理技術(shù)和方法，強(qiáng)化自律機(jī)制，通過推行“五常法”管理，增加食品衛(wèi)生安全度，造就安全、明朗、舒適的工作環(huán)境，激發(fā)員工的團(tuán)隊意識，提高職工滿意度，從而塑造食堂良好的形象，對實現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)運作的管理模式，并能持之以恒。
八、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，建立食堂冰庫冷藏庫，對穩(wěn)定公司食堂價格，調(diào)節(jié)供貨品種、減少浪費、保障應(yīng)急使用有了一個非常好的基礎(chǔ)。調(diào)整各個倉庫的實際功能，擴(kuò)建了洗滌和收殘間，使食堂使用功能更趨合理和完善。
九、建立了食堂員工的績效考核辦法，對多元化工人也進(jìn)行了績效考核，走在了公司前面，是一種管理上的加強(qiáng)和突破。
問題和下季度的打算：
1、食堂餐飲品種要創(chuàng)新，還要保持傳統(tǒng)的品種不流失。既要有當(dāng)家的飯菜點心品種，也有創(chuàng)新。引進(jìn)優(yōu)秀的面點師，在面食上有所突破。服務(wù)上加強(qiáng)培訓(xùn)，請專業(yè)人員進(jìn)行實地培訓(xùn)?？冃Э己思顧C(jī)制的制度要完善，并嚴(yán)格執(zhí)行。
2、食堂設(shè)備已經(jīng)使用了五年，由于多年沒有保養(yǎng)和及時維修，設(shè)備老化情況嚴(yán)重，必須分批、分次、分重點進(jìn)行更換、維修、保養(yǎng)。鍋爐煙囪需要改造?，F(xiàn)在已經(jīng)影響鍋爐的啟動。前方食堂沒有熱水供應(yīng)，需要安裝供熱水設(shè)備，解決冬天洗滌碗筷的困難。
3、在公司機(jī)關(guān)食堂開店，解決有些職工消費卡用不完問題，并可以調(diào)節(jié)職工供應(yīng)不同需求。
4、目前食堂每天平均就餐人數(shù)2100左右，外送每天200份左右。共計2300左右。每天四餐。解決食堂吃飯排隊時間較長問題，把食堂售菜窗拆除，在每扇窗口增加一名服務(wù)人員和一臺消費機(jī)，如果增開六扇窗口，就要增加6名服務(wù)員，并把供應(yīng)面食的窗口移到外面銷售，又騰出一扇窗口，也要增加一名服務(wù)員。加快人員流量。減少售飯菜等待時間。把增設(shè)的人員再安排到面點組制作特色面點。
5、前方食堂工作環(huán)境改造，倉庫地面增高和屋頂防滲漏、洗滌間設(shè)備移位、粗加工遷移、盤碗餐具的洗滌，有一個較規(guī)范的操作間。切配的工作環(huán)境，墩、刀、臺等的合理配置，使操作得心應(yīng)手。灶臺的工作環(huán)境，一個食堂灶臺配置合理與否是決定一個食堂的重要組成部分。
6、十六路作業(yè)人員的增加和相應(yīng)前方食堂的窗口增開，人員的增配。一名廚師，兩名服務(wù)員。
7、為了食堂食品安全起見，要安裝門禁系統(tǒng)和電鈴，防止外人投毒。因為周圍的環(huán)境和人員太復(fù)雜了。
8、龍門吊、橋吊、外理送飯菜的調(diào)羹每次都有10多只無法收回，一個月下來，也有400到500的損耗?？梢杂靡淮涡哉{(diào)羹，或者發(fā)給他們每人一把調(diào)羹由他們自己保管。
9、在生活樓增設(shè)一座供應(yīng)熱水的水箱，這樣可以解決冬天食堂使用和浴室使用兩不誤。
10、浴室沐浴需要安裝計時設(shè)備，可以為公司節(jié)能，防止不必要的消耗。
11、對辦公大樓正大門一塊綠化地進(jìn)行改造，建成一個符合和提高我公司形象的一個亮點區(qū)域。
做好學(xué)校餐廳工作，維護(hù)學(xué)生切身利益，膳食科開展了“以學(xué)生為關(guān)注焦點”，“樹飲食形象，創(chuàng)一流服務(wù)”活動，收到了較好的效果。具體做法有：
一、制訂并完善了各項管理制度，如各類人員崗位責(zé)任制、服務(wù)人員行為規(guī)范、服務(wù)承諾等制度，分別對餐廳的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、炊事員的個人衛(wèi)生、原材料采購、驗收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求，做到職責(zé)明確，管理制度齊全，環(huán)環(huán)相扣，層層把關(guān)，流程合理，操作規(guī)范。
二、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高職工素質(zhì)。選送管理人員到其他高校參觀學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)兄弟高校先進(jìn)的管理經(jīng)驗。另外，選送相關(guān)專業(yè)人員參加市里食品采購索證專業(yè)知識培訓(xùn)，消防安全知識培訓(xùn)，預(yù)防食物中毒專業(yè)知識培訓(xùn)等。并聘請防疫站等專業(yè)老師對餐廳職工進(jìn)行食品衛(wèi)生知識、消防安全知識、職業(yè)道德等系統(tǒng)知識培訓(xùn)，旨在提高每個職工的整體素質(zhì)，更好地為教職工服務(wù)。
三、加強(qiáng)硬件建設(shè)，杜絕事故發(fā)生。利用寒暑假對餐廳進(jìn)行了程度不同的改造、改建，添置了部分硬件設(shè)備和用具，達(dá)到布局合理，通風(fēng)采光，蒸汽及油煙排放良好。成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了“三防”預(yù)案，安全通道安裝了應(yīng)急燈，消防器材專人保管，每天管理員防火巡查，進(jìn)入食堂有提示語“食堂重地、閑人免進(jìn)”。操作間有。
警示語。
“注意安全、精心操作”，食堂供應(yīng)的免費湯專人看管。除采購及消毒外，衛(wèi)生的重點及難點工作為炊事人員體檢、生熟分開、無四害、三餐保潔，冷葷“五專”等，針對這些工作，思想上高度重視，全力以赴逐項采取措施，消除生產(chǎn)中的各種安全隱患，確保操作安全和食品衛(wèi)生安全。
四、堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷拓展服務(wù)理念。膳食科做到以人為本，給師生創(chuàng)造舒適的就餐環(huán)境，在保證學(xué)生一日三餐伙食供應(yīng)的過程中，不斷拓展經(jīng)營理念和服務(wù)理念。
1、建立了“小吃一條街”，引進(jìn)了數(shù)十種名優(yōu)風(fēng)味小吃，增加花色品種，吸引了不少同學(xué)前去就餐。
2、在大廳開設(shè)24小時值班窗口，確保學(xué)生隨時能吃上熱飯、熱菜、熱湯。
3、千方百計控制成本，降低飯菜價格，切實讓利于學(xué)生，大廳每天為學(xué)生供應(yīng)免費稀飯，確保學(xué)生真正吃到干凈衛(wèi)生、物美價廉的飯菜。
4、膳食科辦公室保證24小時值班為師生服務(wù)。開設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)督臺，設(shè)立餐飲服務(wù)熱線電話，隨時解決學(xué)生反映的問題。
5、提供助學(xué)崗位18個，解決了特困生的燃眉之急。
由于學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)對餐廳工作高度重視和常抓不懈，給我校飲食工作硬件建設(shè)和軟件管理打下了良好的基礎(chǔ)，增強(qiáng)了全體炊事人員的安全衛(wèi)生意識和責(zé)任感，形成良好規(guī)范的衛(wèi)生習(xí)慣，使我校食堂的飲食總體工作取得了長足的發(fā)展和一定的成績，確保了學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展。目前針對現(xiàn)在餐廳人員少，工作量大，我們將知難而進(jìn)，創(chuàng)造條件，狠抓標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化，制度化，秩序化管理，主動適應(yīng)學(xué)校發(fā)展的要求，將我校飲食工作推向新的起點，創(chuàng)造新的輝煌。
月度工作總結(jié)篇四
自20xx年2月26日進(jìn)入×××公司以來，我已經(jīng)歷一月現(xiàn)場實際工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)及老員工們熱情、友善，積極，和諧，兢兢業(yè)業(yè)，對待工作一絲不茍，一直奉行科學(xué)管理，嚴(yán)格要求施工質(zhì)量的精神面貌和工作態(tài)度的感染和影響下，我很快融入了這個特殊的大家庭，現(xiàn)在，我將月工作總結(jié)如下。
一月以來，公司為我們精心準(zhǔn)備并開展了人事、安全、質(zhì)量管理等多方面的培訓(xùn)；師傅及現(xiàn)場員工們耐心講解了目前正在進(jìn)行的鋼筋、模版、混凝土工程，主廠房、鍋爐基礎(chǔ)的回填土控制等方面的土建基礎(chǔ)知識；綜合部還為我們組織了羽毛球、籃球、棋牌比賽等工余活動。這使我們的知識得到了豐富，技能得到了提升，情操得到了陶冶。在此，對各位藍(lán)巢同仁的一片心血表示誠摯的謝意。
工作總結(jié)
通過一個月的總部培訓(xùn)和一個月的現(xiàn)場實際工作，我發(fā)現(xiàn)公司多年來技術(shù)管理方面基礎(chǔ)扎實、各項制度健全。施工方案的針對性和可操作性以及施工總結(jié)的科學(xué)性、實用性尤為突出。作為技術(shù)積累，每項工程都總結(jié)出了完整的施工特點、程序和方法，形成系統(tǒng)資料。為我們剛參加工作的員工提供了極大方便。下面，我將結(jié)合一月以來的實際工作談?wù)勊鶎W(xué)所悟。從事施工管理工作，應(yīng)強(qiáng)化質(zhì)量管理、成本管理、進(jìn)度管理、安全管理。
在質(zhì)量管理上，加強(qiáng)質(zhì)量終身責(zé)任制的管理，明確責(zé)任，強(qiáng)化管理責(zé)任卡是施工過程中的重點。嚴(yán)格把握施工各道工序質(zhì)量，同時加大對質(zhì)量的日常管理工作，做到本道工序不合格不得進(jìn)行下道工序施工，保證每道工序受控。同時加強(qiáng)施工開工前的技術(shù)交底、方案的編制和執(zhí)行監(jiān)督工作。施工中嚴(yán)格執(zhí)行各類標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)過程質(zhì)量控制，實行質(zhì)量工資制，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價，確保創(chuàng)建精品工程。
在成本管理上，施工前認(rèn)真做好成本預(yù)測，在施工中對成本管理實施動態(tài)監(jiān)控管理，使工程成本始終在有序可控的管理體系下運行。實際施工中禁止現(xiàn)場出現(xiàn)大面積返工現(xiàn)象，合理用料，利舊利廢，做到工程投入量最小。加強(qiáng)機(jī)具管理，定期進(jìn)行檢查，搞好維護(hù)保養(yǎng)，提高綜合利用率，保證長周期運行。在工程進(jìn)度管理上，近幾年的工程由于工程期緊，任務(wù)量大，在材料設(shè)備不到貨的情況下，要確?？刂泣c施工任務(wù)按時完成，必須精心組織，合理劃分施工階段，提前做好施工技術(shù)準(zhǔn)備，為后序施工開展創(chuàng)造良好的條件。
在強(qiáng)化安全管理上，由于全年施工作業(yè)時間長，現(xiàn)場施工環(huán)境復(fù)雜，立體交叉作業(yè)頻繁等特點，應(yīng)加強(qiáng)施工現(xiàn)場安全管理工作，強(qiáng)化員工自我保護(hù)意識，堅持把安全工作放在首位，加強(qiáng)全員的安全、防火教育，樹立人人管安全，人人執(zhí)行貫徹安全防火規(guī)定，做到天天講安全，天天貫徹安全，天天檢查安全。
綜上所述，是我一月以來學(xué)習(xí)培訓(xùn)、資料查閱、師傅指教、現(xiàn)場眼看耳聞得來的感悟和體會的總結(jié)，望各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。在今后的工作中我將以百倍的熱情虛心學(xué)習(xí)和請教，做好個人工作計劃，挖掘更大的潛能，加快成才成型的步伐，早日為××事業(yè)添磚加瓦。
月度工作總結(jié)篇五
1、上半年本著對員工同等公平、公正、公開的原則，加強(qiáng)員工溝通、交流，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊意識和集體凝聚力，使員工以主人翁責(zé)任感投入工作，工作從消極被動轉(zhuǎn)為積極主動，并大大的減少了人員流動。
2、員工培訓(xùn)工作。員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)（因大部分是新員工，皆是生手或根本未做過清潔工作），利用中午休息時間每周一次，每次2小時的集中培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機(jī)器設(shè)備的使用》等，并根據(jù)實際情況制定了各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧，同時在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn)，培訓(xùn)工作貫穿整個上半年度，經(jīng)考核，員工實操考核100%合格，理論考核95%及格。另外對兩組領(lǐng)班進(jìn)行了基層管理能力培訓(xùn)，使基層管理不斷加強(qiáng)和提高。
3、對兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀(jì)律、上下班列隊、統(tǒng)一工鞋等嚴(yán)格要求，并運用到日常工作中，清潔綠化員工的整體形象及素質(zhì)得到很大提高。
4、日常保潔工作。加強(qiáng)一期的日常保潔管理，尤其是會所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機(jī)清洗等工作都按計劃完成，并按周計劃、月計劃定期完成對各個衛(wèi)生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項機(jī)動工作，同時加大力度對外圍及草坪落葉清掃，垃圾收集，衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改進(jìn)和提高、垃圾收集清運實行日產(chǎn)日清。
5、工具物料管理：為控制成本，杜絕物料浪費，清潔綠化物料實行專人專管，嚴(yán)格領(lǐng)、發(fā)登記，并按計劃用量領(lǐng)用。常用工具實行以舊換新，工具實行自我保管，誰丟失誰賠償，在確保質(zhì)量情況下，能省的一定省該用的就用，同時協(xié)同采購進(jìn)行物料質(zhì)量的把關(guān)，物料單價的市場調(diào)查，采用質(zhì)量可靠、合理的價格的物料，清潔物料消耗在數(shù)量、價格上都下降很多，真正做到開源節(jié)流。同時做好各種機(jī)械設(shè)備的使用、保管養(yǎng)護(hù)工作，以提高機(jī)械設(shè)備的使用壽命。
1、在確保日常保潔工作同時，二期收樓單元清潔開荒、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部、樣板房開放工作擺在所有工作之首位，根據(jù)實際情況，科學(xué)合理調(diào)動員工，進(jìn)行合理安排清潔開荒、地板打蠟和綠化植物擺設(shè)等工作，在全體員工的共同努力下，圓滿完成并安排員工進(jìn)行保潔并保持良好的質(zhì)量，為看樓客戶營造了良好的環(huán)境。取得了優(yōu)異的成績。
2、同時，部門員工上下協(xié)力圓滿完成了別墅裝修后開荒、清潔及維修清潔、裝修及維修、入住前清潔、植物擺設(shè)等相應(yīng)的大量工作，安排員工進(jìn)行保潔并保持良好的質(zhì)量。
隨著二期業(yè)主陸續(xù)收樓、入住，業(yè)主的需求也不斷增加，清潔組在完成以上工作的同時，利用原有計劃編制人員，為眾多業(yè)主提供了服務(wù)，和綠化組綠化有償服務(wù)受到大部分業(yè)主的好評，加上鋁梯借用、收樓開荒轉(zhuǎn)扣、綠化日常養(yǎng)護(hù)等共為公司創(chuàng)收xxxxx元人民幣。
在20xx年上半年度里，為更好地做到開源節(jié)流工作，從3月份收回四害消殺工作，科學(xué)合理安排清潔員工完成，僅此一項就可每月節(jié)約費用支出xxxx元。
上半年度，實踐總結(jié)出的幾點經(jīng)驗如：
1、深入基層，在以公司利益為中心的基礎(chǔ)上，多關(guān)心員工生活，做到工作上是員工的好上司，公正、公平、合理、民主提升機(jī)會，生活上是員工的朋友，關(guān)心員工、解決員工點滴困難、幫助員工，使員工以主人翁精神投入工作，充份發(fā)揮集體凝聚力，但要把握好尺度。
2、深入做員工思想工作，使員工在無思想包袱、情緒情況下投入工作。
3、注重員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作、長期培訓(xùn)、不間斷培訓(xùn)，使員工不斷在工作中提高自身技能，發(fā)揮員工所長等。
1、清潔綠化作為后勤工作，兩班組管理上不太統(tǒng)一，由于工作多且雜，管理工作監(jiān)督檢查力度不夠。針對部門以上缺點，另外建議請公司各部門對工作質(zhì)量全面進(jìn)行監(jiān)督、批評，即提倡部門內(nèi)部管理統(tǒng)一，但要建立良性質(zhì)量互相監(jiān)督機(jī)制、工作氛圍，以提高公司整體服務(wù)質(zhì)量。
2、不單清潔綠化員工流動大，且各兄弟部門員工流動太大，所產(chǎn)生的負(fù)面影響很多，對業(yè)主服務(wù)影響較大，對公司整體發(fā)展有一定的影響，建議出臺相關(guān)獎勵并留住肯干及優(yōu)秀員工，并給有潛力的員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)遇。
月度工作總結(jié)篇六
今年x月份調(diào)入xx物業(yè)管理處以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)，下面將八月份個人工作總結(jié)如下。
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(一)耐心細(xì)致地做好財務(wù)工作。自接手管理處財務(wù)工作的半年來，我認(rèn)真核對上半年的財務(wù)賬簿，理清財務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認(rèn)真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財務(wù)報表，按公司的要求及時進(jìn)行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務(wù)費。結(jié)合xx的實際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務(wù)費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，月度工作總結(jié)嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，xx的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表、做好辦公室工作總結(jié)等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是xx月份開始交與我負(fù)責(zé)的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗收交接。
四月份的新客戶不多，老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手?，F(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認(rèn)知度，去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱，所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)?！安徽医杩谡曳椒ā保@個是我們公司和我個人一直崇尚的，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個行業(yè)，可能是沒有辦法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出的努力，在這段工作中，我認(rèn)為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提，所以我們要用的激情投入到工作中去。
通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
接下來的工作中我們將迎來一個新的銷售重點，那就是區(qū)域劃分，基本上包括x，x還有x這幾個區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個地方跑，但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分，我們要以團(tuán)隊為主，充分地發(fā)揮團(tuán)隊的力量，這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊，我們要互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階，打造出一片新的天地。
月度工作總結(jié)篇七
1年3月份的工作即將告一段落，可能是這個月的天數(shù)比別的月都少的原因吧，覺得一眨眼這個月就過去了，回顧一下這個月來的工作，主要是日常工作及20xx年度的年報工作。
首先說一下日常工作：
1審核和調(diào)整了以前完成的賬目，及時改正一些賬務(wù)上的錯誤，配合銷售部門做好銷售結(jié)算開票，督促銷售貨款及時回籠，合理使用資金。
2根據(jù)會計制度與準(zhǔn)則結(jié)合實際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，及時進(jìn)行記賬、登帳、編制各種會計財務(wù)報表；做好財務(wù)最基本工作，所有賬實相符，支出考慮合理性，做到出有憑，入有據(jù)；在做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
這個月最最重要的工作就是20xx年度帳的審計工作和統(tǒng)計年報工作。
對于我來說，這項工作給我的壓力很大，這個審計過程的順利與否，直接證明了這一年來我們在財務(wù)工作上的成績，值得欣慰的是，沒有什么大問題，只有一些數(shù)據(jù)需要核實證明一下就可以了，連給我們做審計的注冊會計師也夸我們今年的帳比去年的做的清楚多了，基本上沒有什么問題了。這對于我們來說就是最大的鼓舞和信心。
再有就是統(tǒng)計局的年報工作，以前的統(tǒng)計申報工作是會計公司負(fù)責(zé)上報的，我們自己沒有接觸過這種報表，所以今年的統(tǒng)計年報對于我們來說也是一個挑戰(zhàn)，每一個數(shù)字都要查幾遍，算幾遍，不會的，不懂得也及時向統(tǒng)計局商調(diào)隊的老師請教，在我們的共同努力下終于全部審核通過。
下面是總結(jié)的一些關(guān)于財務(wù)上面的問題：
由于新來的實習(xí)生是在年底進(jìn)入我們公司的，臨近年關(guān)，所以沒有把工作具體的分工到個人，這也就造成了有些事，做完之后沒有人整理、記錄，甚至出現(xiàn)問題沒有人承擔(dān)責(zé)任的現(xiàn)象。所以，在這個月，我們重新分配了一下工作，定人定崗，每個人每天必須上交詳細(xì)的工作記錄，避免此現(xiàn)象的再次產(chǎn)生。
還有就是做事情粗心，財務(wù)工作最重要的就是要有細(xì)心，其次是用心，再者就是耐心，如果是因為自己不細(xì)心的結(jié)果而感到委屈的話，大可不必，只要做到以后耐心的用心仔細(xì)對待每一件工作就好了。在這里也對給大家?guī)砺闊┑耐抡f聲抱歉，人總是會犯一些錯誤，希望大家再給一次機(jī)會，讓我們慢慢成長起來。
下月公司財務(wù)部的重點工作主要是加強(qiáng)對新員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以及完善本部門組織機(jī)能，細(xì)化各員工工作職責(zé)，各項工作內(nèi)容具體落實到人，定時定量完成，提高部門工作質(zhì)量要求，圓滿完成公司交給的各項工作任務(wù)。
新的一月又開始了，財務(wù)部還有很多應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作，這些應(yīng)該是以后財務(wù)要重點思考和解決的問題，也是每一位安都人如何提高自我、服務(wù)企業(yè)所要思考和改進(jìn)的必修課。作為財務(wù)人員，我們在公司加強(qiáng)財務(wù)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任。我們將不斷地總結(jié)和反省，不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長。
感謝各位對我本人及財務(wù)部的支持，謝謝大家
月度工作總結(jié)篇八
針對xx年出現(xiàn)的問題及現(xiàn)場環(huán)境特點，我認(rèn)為**年的工作重點有以下幾個方面：
學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，盡量做到面面俱到，從土建、安裝到電器儀表，努力使各自水平跟上項目發(fā)展，成為復(fù)合型人才。針對新進(jìn)員工加強(qiáng)培訓(xùn)，制定完善的管理制度，使其能盡快的成長。組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)行技術(shù)交流，提高認(rèn)識，同時進(jìn)步。
方案完成后要進(jìn)行技術(shù)會審，通過開會形式討論可行性，最后確定施工方案。避免和減少出現(xiàn)不應(yīng)該犯的錯誤，而延誤工期。
資料是工程交工過程中必不可少的部分，故在資料管理方面，須從源頭抓起。做到來往文件必須登記，發(fā)出去的資料3天內(nèi)沒有回來的，及時跟催。
1 、提高認(rèn)識，強(qiáng)化技術(shù)、質(zhì)量管理教育，進(jìn)一步增強(qiáng)管理人員的責(zé)任心和責(zé)任意識。加強(qiáng)對技術(shù)、質(zhì)量相關(guān)文件、管理制度的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，要有計劃、有考核，使管理人員了解相關(guān)制度、標(biāo)準(zhǔn)、文件；進(jìn)一步加大精細(xì)化宣傳、教育力度，使執(zhí)行文件、制度變成大家的自覺行動，把各項工作落到實處。
2 、強(qiáng)化精細(xì)化管理，劃清職責(zé)。理順流程，落實責(zé)任，提高執(zhí)行力作用。
3 、積極開展精細(xì)化管理預(yù)防活動。開展多種形式的質(zhì)量復(fù)查活動，檢查設(shè)備圖紙、技術(shù)條件、工藝流程、設(shè)備安裝規(guī)范等要求的正確性和完整性；組織技術(shù)人員學(xué)習(xí)、消化圖紙和技術(shù)文件，檢驗時做到心中有數(shù)；將精細(xì)化管理工作規(guī)范化、程序化、制度化。
xx 年的工作給了我們很多啟示和教訓(xùn)，20xx年對于我們又是具有挑戰(zhàn)性的一年，技術(shù)部全體員工一定會以項目管理為重點，抓質(zhì)量、講效率，全面推進(jìn)各項工作的開展，為公司取得更大的輝煌盡綿薄之力！
月度工作總結(jié)篇九
x月的里感覺學(xué)到了許多，成長了許多。從一開始團(tuán)委，對工作幾乎一頭霧水，不清不楚。到現(xiàn)在，對各工作的流程熟悉與，對本的工作也得心應(yīng)手。這，不但有的付出，更有部長的教導(dǎo)和同事的幫助。
學(xué)術(shù)科技月是每年都會搞的活動，學(xué)術(shù)的途徑。今年的學(xué)術(shù)科技月創(chuàng)新的了積分制度，以同學(xué)們對學(xué)術(shù)科技月的關(guān)注。令人滿意，但會創(chuàng)新精神，使下次活動搞得更出色。
在宣傳，用游戲與挑戰(zhàn)相的，體現(xiàn)學(xué)術(shù)和科技的主題，但天氣原因和備選方案，未能預(yù)期，但仍了不錯的宣傳作用。，這也提醒了在以后的工作中要注意對突發(fā)事件的預(yù)計和。
團(tuán)委是個嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織，從一份看似簡單的通知的要求就足以體現(xiàn)它的`嚴(yán)謹(jǐn)性。三位部長在平時工作中的細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)也讓我深有感觸，哪怕是對小小的一份總結(jié)一大段精心的批注。
細(xì)節(jié)決定成敗，失禍常積于忽微。哪怕是一件芝麻小的事，既然分配在手上，就得用心辦好，力求完美，不放過每細(xì)節(jié)。從寫通知到文印，從借物資到活動的方面······每一件看似微道的小事都要求你用心去做。勿以事小而不為，過程中，我學(xué)會了和細(xì)心，明白了在平時的工作中注意細(xì)節(jié)問題的。
學(xué)術(shù)科技月的各個講座是的工作?？墒鞘虑樽龆嗔?、做久了難免會產(chǎn)生厭煩心理。我也曾抱怨過，也曾想過做是在浪費，可是我下來了。在過程中，慢慢原來還有不懂的地方;原來它并想象中的簡單;原來這項工作我還可以做的。
或許工作真的不可以用量來衡量的，等你一路走下去了，在將來的某個瞬間驀然回首，會它其實帶給你收獲，讓你質(zhì)的提升。
在團(tuán)委的培訓(xùn)會上，部長就說過：決定一切。而在的切身工作中才體會到這句話的真諦。一件事交到手中，部長對的信任。穿上工作服，那團(tuán)委的印徽和口號，時刻提醒，代表的是團(tuán)委的形象。這件事你就到底。以前，總差不多就行了，何必如此一板一眼?，F(xiàn)在，在重寫了三次日月湖活動策劃后，明白了那古板，而是對工作最起碼的要求。每個人對每件事差不多，那可以想象這件事的大打折扣。，你對事、對工作的也意味著你可以從中學(xué)到些，學(xué)到多少。
在平平時的工作中，的體會到的性。當(dāng)臨時有事，所的任務(wù)時，只要電話，里的人只要有空就會盡力幫你。當(dāng)在工作中遇到問題時，里的人也會耐心的幫你解決。在寫日月湖活動策劃和賀卡策劃時，我感到了集體力量的。人苦思冥想，收效甚微;但當(dāng)你和里的同事一起時，彼此的思想火花碰撞，思路打開了，更多妙點子也就接觸而至。
以前總把工作就萬事大吉了，而完全了對工作的反思和總結(jié)，更別提對工作中問題的與解決。一直，工作能力的提升緩慢。在后來的工作中才慢慢，在工作中問題，在工作后反思與總結(jié)，才是真正的到底，才會有的。古代大智大賢之人尚且要“每日三省吾身”。何況我凡夫俗子啊!用心問題，才能解決所的問題;善于反思和總結(jié)經(jīng)驗，才能讓犯同樣的錯誤，讓工作更完美。
月度工作總結(jié)篇十
在過去的一年里，弘馳都匯·apm經(jīng)歷了開盤前積累期、開盤期、后續(xù)穩(wěn)銷期；在不斷努力下，項目客戶經(jīng)歷了從無到有，從少到多的積累，逐步實現(xiàn)了銷售工作的推進(jìn)，實現(xiàn)為開發(fā)公司回籠資金9979907萬元，上客1574組，現(xiàn)將進(jìn)駐弘馳都匯·apm項目部以來截至20xx年11月31日主要工作總結(jié)如下：
時間段：20xx年4月14日——20xx年5月1日。
在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下迅速熟悉企業(yè)架構(gòu)及各部門職責(zé)及相關(guān)人員。
明確自己的'崗位職責(zé)及工作方向。
根據(jù)項目情況對市場上同類型項目做調(diào)研及對比制定初期工作計劃。
制定銷售部管理大綱。
與工程部、集團(tuán)投資部針對機(jī)場附近土地定位工作在北京及唐山區(qū)域的大棚項目進(jìn)行調(diào)研及考察。
針對鳳凰新城區(qū)域弘馳金階項目進(jìn)行市場調(diào)研協(xié)助項目定位、價格定位。
本階段工作重點為公司文化、架構(gòu)、制度、人員等，并為項目啟動做前期的系列準(zhǔn)備工作。
二、第一階段工作：代理公司進(jìn)場，前期準(zhǔn)備工作。
工作地點：文化路售樓處。
時間段：20xx年5月1日——20xx年8月2日。
確定與代理公司工作對接方式、時間節(jié)點。
簽訂銷售代理合同案場銷售物料的統(tǒng)計及協(xié)調(diào)行政采買。
接待來訪客戶組、來電組。
制定工作計劃及時間節(jié)點排期。
售樓處及項目戶外包裝制作單位的選定、過程的監(jiān)督、結(jié)果的驗收。
銷售代理公司日常物料申請的考量、詢價、申報、協(xié)助行政采買。
與代理公司結(jié)合制定年度廣告推廣方案。
項目vi設(shè)計及確。
對銷售代理公司銷售人員的單獨約談、集體培訓(xùn)。
工作中各部門的協(xié)調(diào)。
協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查代理公司銷售人員單頁派發(fā)情況。
費用使用明細(xì)的記錄。
廣告推廣媒體的洽談、詢價、選定。
各種制作、媒體合同的起草、協(xié)調(diào)法務(wù)審核、簽訂。
3.其它。
月度工作總結(jié)篇十一
參加部門培訓(xùn)課程，兩個月來，無論在本職工作的執(zhí)行上還是企業(yè)文化的學(xué)習(xí)上都已經(jīng)進(jìn)入。
工作，也無論早晚，我都認(rèn)真的去做好，做到立足本職，努力工作：第一，保證公司用車，隨叫隨到，時刻保持一種待命狀態(tài)，從未耽誤過任何一件事情。第二，服從公司的調(diào)動，堅決不私自出車，聽從公司指揮，按規(guī)定時間返回單位。第三，加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，保持車輛整潔美觀，車況良好。每周至少清洗兩次車輛，做一次車輛維護(hù)。對于車輛的維修，小的毛病盡量自己處理，對于大的問題及時向經(jīng)理匯報，并盡快到指定的修理廠進(jìn)行維修。第四，在職業(yè)道德方面，遵守交通法規(guī)，安全行車。行車中不急加速、不急剎車、不強(qiáng)行超車，避免不必要的高速行車，不開情緒車，不開英雄車，絕對不酒后駕車；另外，出車前搞清楚行車路線，避免走冤枉路。兩個月來，我接受公司下派的出車任務(wù)64次，機(jī)場接送站21次，車輛清洗18次，車輛檢修8次。本著每出一次車要為公司負(fù)責(zé)的態(tài)度，做到認(rèn)真、安全、圓滿完成每次出車任務(wù)。
工作能夠有一個新局面。
行政司機(jī)：×××。
20xx年×月×日。
月度工作總結(jié)篇十二
10月份是我任職單位出納工作的第四個月，因為之前并沒有接觸過物業(yè)方面工作，前期的工作對于我來講的話是一個挑戰(zhàn)，在領(lǐng)導(dǎo)與同事的指導(dǎo)之下，正在一步步的了解工作的基本情況，把握工作上的重點與難點?，F(xiàn)將10月份的工作總結(jié)匯報如下：
1、對于每日收繳的物業(yè)費與別的收費準(zhǔn)確的登入電子臺賬。
2、每日及時更新業(yè)主的繳費信息，做到臺賬準(zhǔn)確的顯示每一位業(yè)主交費、欠繳的情況。
3、每日做好現(xiàn)金日記賬與銀行存款賬，結(jié)賬盤存，實現(xiàn)賬實相符，月底的時候做好銀行的對賬工作。
4、統(tǒng)計每月、每季度收繳率，第一時間上報給領(lǐng)導(dǎo)。
5、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)審每一筆報銷的費用，報銷單上一定需有經(jīng)手人與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才方可予以報銷。
1、整理出前面二期業(yè)主物業(yè)費的欠繳名單，配合相關(guān)的部門做好催繳工作。
2、整理出前面二期業(yè)主的欠繳信息，(欠繳原因基本上包括。
1、說來交，然而還未來;。
2、號碼不對;。
3、人在外地;。
4、房子。
5、整改;沒有接房;。
6、丁子戶把信息集中分類。
3、把歸類的業(yè)主信息配合別的部門更進(jìn)，房子需要整改的交給前臺;號碼不對的搜集更新;答應(yīng)來交然而還沒有來繳的增強(qiáng)電話催繳;不再本地的以節(jié)假日發(fā)簡訊問候業(yè)主，同時提供銀行賬號;丁子戶基本上是以種.種的理由比方需要出示物價局批文等拒絕繳納的'，增強(qiáng)專業(yè)知識了解與溝通技巧說服對方繳納。
物業(yè)管理公司出納和別的行業(yè)同等職務(wù)工作職責(zé)有所不一樣，不單單是對于基本的財務(wù)工作需做到精，細(xì)，準(zhǔn)，還需做業(yè)主服務(wù)工作和催繳物業(yè)費，業(yè)主電話的咨詢，業(yè)主投訴等有關(guān)事宜的處理，全部需要非常強(qiáng)的專業(yè)知識與溝通能力，這要求在服務(wù)過程當(dāng)中不斷提升個人和外界的溝通能力，同時單位內(nèi)部各部門間的溝通也十分的重要，唯有做好溝通好，方可提升工作效率，實現(xiàn)工作目標(biāo)。格證書。
月度工作總結(jié)篇十三
1、新員工的培訓(xùn)已完成。
2、值日改為每天輪換，值日表與值班表已做好，大家都比較自覺。
3、中差評交由張曉宇負(fù)責(zé)，解決的比較好，但部分中差評還是未能解 決。
4、新員工對商品有了基本的了解，發(fā)帖、設(shè)置秒殺都已熟悉
5、迪佳商品價格已修改完畢。
6、需要分裝的魚線、餌料、珠珠等已基本完成。
7、本月出現(xiàn)請假后夜班無人值班現(xiàn)象
8、備注不及時，運費計算不準(zhǔn)備，進(jìn)貨數(shù)量不對。
9、本月存在遲到現(xiàn)象，以后請盡量避免此類情況出現(xiàn)。
10、海峽發(fā)帖不及時，已做出相應(yīng)的處罰。
11、4 月 30 號全體出游，五一休假已安排好。
12、本月生效中評 5 個，差評 10 個
13、四月份每人任務(wù) 2 萬，目標(biāo) 3 萬，均已超額完成任務(wù)。
14、四月份總業(yè)績 134755 元。
1、本月任務(wù)每人四萬，目標(biāo)為五萬。
2、海峽發(fā)帖數(shù)量增加，標(biāo)題新穎，有吸引力，增加流量
3、員工考核 7 號進(jìn)行。
4、把中差評放在首要位置。
5、帶好新員工盡快可以獨立操作。
5、每周按時召開運營部會議，拿出好的營銷方案。
6、監(jiān)督好衛(wèi)生以及評價等工作。
7、提升店鋪瀏覽量，提升7 月份業(yè)績。
8、7月份安排時間進(jìn)行盤點，讓新員工熟悉產(chǎn)品。
9、對于學(xué)習(xí)計劃毫不松懈，每周抽時間學(xué)習(xí)。
月度工作總結(jié)篇十四
參加部門培訓(xùn)課程，兩個月來，無論在本職工作的執(zhí)行上還是企業(yè)文化的學(xué)習(xí)上都已經(jīng)進(jìn)入。
一次車輛維護(hù)。對于車輛的維修，小的毛病盡量自己處理，對于大的問題及時向經(jīng)理匯報，
行超車，避免不必要的高速行車，不開情緒車，不開英雄車，絕對不酒后駕車；另外，出車。
檢修8次。本著每出一次車要為公司負(fù)責(zé)的態(tài)度，做到認(rèn)真、安全、圓滿完成每次出車任務(wù)。
做到無論什么惡劣天氣，只要有任務(wù)，都能隨叫隨到，隨時做好出車的準(zhǔn)備。同時，虛心接。
受經(jīng)理和同事們提出的意見和建議，認(rèn)真改正。但是，這兩個月來，我也總結(jié)出自身存在的很多問題需要在今后的工作中不斷提高和強(qiáng)：
車；做到勤檢查、勤維修，不讓公司車輛帶病上路，同時能自己維修的不進(jìn)汽修廠，決不讓。
工作能夠有一個新局面。行政司機(jī)×××。
20xx年×月×日。
月度工作總結(jié)篇十五
時光荏苒，20—年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千?；厥淄哌^的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。以下是我的工作總結(jié)。
在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。在沒有進(jìn)公司之前我是一個沒有銷售經(jīng)驗缺乏專業(yè)知識的人，僅憑對銷售的熱情，到公司之后，一切以零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，結(jié)合銷售學(xué)習(xí)，通過不斷學(xué)習(xí)和努力，收取同行之間的信息和積累市場經(jīng)驗。這段時間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，我認(rèn)真以崗位職責(zé)要求，以飽滿的熱情投入到工作中去，以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學(xué)習(xí)，扎實工作，轉(zhuǎn)變思想，積極投入到實踐中去，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心。
對市場了解得不夠深入，主要是冬裝的備貨不及時，沒有細(xì)心注意天氣突變，以至于引起一連串的反應(yīng)，令業(yè)績位能達(dá)到狀態(tài)。一年來我做了一定的工作但跟領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距，專柜的紀(jì)律管理執(zhí)行力不夠，影響整個買場形象。服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。有時候看問題看得不夠通徹，容易把問題理想化，容易導(dǎo)致和實質(zhì)情況產(chǎn)生一些偏差。
銷售工作最基本的會員信息維護(hù)，信息反饋，一些老會員積分轉(zhuǎn)新卡未轉(zhuǎn)入等等導(dǎo)致很多顧客未能及時得到一些優(yōu)惠活動信息。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉(zhuǎn)新卡。溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能夠把我們的產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想發(fā)和意圖，對客戶提出的某個建議不能做出迅速的反應(yīng)，老員工的流失，新員工的專業(yè)知識有待加強(qiáng)。
建立一支熟悉產(chǎn)品，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源與有一個好的銷售人員，建立一支具有合作精神的銷售團(tuán)隊企業(yè)的根本。完善會員制定，建立一套明確的專人管理辦法。銷售目標(biāo)：以每月區(qū)域目標(biāo)，每日的銷售目標(biāo)分配到個個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展與員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的，提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步。
月度工作總結(jié)篇十六
不知不覺加入xx公司已經(jīng)一個月有余了，在這一個月中，有苦也有甜!總體來說，我對自己并不滿意，但是這期間學(xué)到的東西，取得的進(jìn)步，讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點對我過去的工作進(jìn)行總結(jié)。
我沿著老銷售人員給我指引的方向，簡單的就是多打電話，尋找有意向的客戶，如果不打電話，什么都沒有。
在這一個月期間里，幾乎每天的時間都是尋找客戶，因為只有雄厚的客戶資源，才能發(fā)現(xiàn)更多的銷售機(jī)會，才能保證銷售額。
尋找客戶是一個比較漫長的時間。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期，也就是一個對我們產(chǎn)品的一段熱度，就得在這一段熱度的期間里再加強(qiáng)客戶對我們產(chǎn)品的興趣，再對客戶進(jìn)行引導(dǎo)，這樣成交的概率將會增大。
這個月的電話量比上個月的電話量增加了很多，也懂得該如何去找有質(zhì)量的資料，也知道準(zhǔn)備好一份好的資料，對于明天尋找有意向的客戶的概率也會非常大。
1、再電話中，有時候遇到主控性很強(qiáng)的客戶，很容易被客戶引導(dǎo)走，偏離了自己的想法，同時也忘記了該怎么去把客戶引導(dǎo)到自己這一邊上來。
2、雖然上個月有檢討這方面的因素，這個月也有所提高，但是還是得對自己進(jìn)行再次檢討：對工作的積極性不高，不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，當(dāng)受到客戶拒絕時，還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。
3、同客戶再電話上聯(lián)系完之后，再qq上還是處于被動，還是不能獨立聊天。
4、再電話上和客戶聯(lián)系的時候語述太快，自己明白，但是客戶不一定明白。
1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧，鍛煉銷售心態(tài)!銷售技巧方面，需要在工作中學(xué)習(xí)，碰到問題多向公司資深銷售咨詢!
2、對自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識，才能得到客戶的信任!時刻把握客戶對自己銷售產(chǎn)品的熱度。
3、加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧，加強(qiáng)客戶對自己銷售產(chǎn)品的意向。
4、加強(qiáng)自身的時間管理和勵志管理，對于有意向和沒意向的客戶資料要整理適當(dāng)。
20xx.x~20xx.x：完成x的任務(wù)，至少x個成單量!
20xx.x~20xx.x：擁有獨立完成銷售工作的能力!加強(qiáng)再qq上獨立與客戶聯(lián)系。
月度工作總結(jié)篇十七
五月迎來了麗江的第一場雨，滋潤著我們這片干枯的大地；五月公司組織領(lǐng)導(dǎo)前往日本考察，帶回來了很多先進(jìn)的觀念，先進(jìn)的思想，獨特的見聞，這一切無不充實著我空白的大腦；五月我依舊堅守自己的崗位，默默綻放光彩。
五月根據(jù)實際情況的需要，適當(dāng)調(diào)整工作計劃，重點放在了企業(yè)文化和安全生產(chǎn)方面，完成了對辦公樓前方企業(yè)文化之窗的設(shè)計和更新，同時完成了廠區(qū)內(nèi)企業(yè)文化之窗的設(shè)計，準(zhǔn)備印刷更新，根據(jù)跟玉龍縣工信局和黃山鄉(xiāng)人民政府簽訂的安全生產(chǎn)責(zé)任狀，逐步開展工作，在原先的《安全管理制度》基礎(chǔ)上初擬《安全生產(chǎn)責(zé)任制》和《安全生產(chǎn)承諾書》，并把原先計劃的關(guān)于保護(hù)環(huán)境學(xué)習(xí)文件直接寫入了企業(yè)文化之窗內(nèi)。在網(wǎng)站更新方面，收集了原先的'產(chǎn)品介紹，正在整理中；并對百度百科中添加了本公司詞條，但并未通過，原因如下：企業(yè)等具有法人資質(zhì)的單位需要提供相關(guān)工商行政備案信息，目前已經(jīng)再次提交，等待審核通過。
一、問題建議。
五月十四日，公司發(fā)生一起盜竊事件，墻體被人砸開，經(jīng)查公司無重要重大物品丟失，除建議加強(qiáng)保安工作外，公司西部的外墻部分已經(jīng)不牢固，建業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)能通過研究討論，適時改造加高廠內(nèi)外墻。
根據(jù)五月份實際完成的工作情況，對六月份的工作計劃作出如下安排：
一、打算開通公司微博，及時更新資料；
三、完成廠區(qū)企業(yè)文化之窗的更換；
六、調(diào)查廠區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域安全隱患，做總結(jié)，討論解決辦法；進(jìn)行公共區(qū)域安全教育。
月度工作總結(jié)篇十八
1、全年按工作計劃秩序完成各項常務(wù)工作。20xx年，較好的完成了內(nèi)綠化、保潔、安全生產(chǎn)及監(jiān)控等各項工作。累計為繁育各類一、二年生草花及五色草26萬余株。累計栽植各類花壇3600平方米，擺放盆花2300盆，擺放垂吊花卉近70盆，擺放花箱100套、花塔8座。增加花卉景觀擺放2處(行政樓前后出入口)，擺放五色草景觀花壇92平方米，栽植各類樹木3306株。全年順利完成養(yǎng)護(hù)管理工作，噴施病蟲害防治藥液近200噸。
全年累計清理各類垃圾32次，外運334車;清掏雨排水井2次，共計512個;維修設(shè)施30余次，沖刷道路3次;新增垃圾箱20個，懸掛遮擋濾網(wǎng)1013延長米。累計接待各類會議及領(lǐng)導(dǎo)視察參觀等保潔迎檢工作18次。
2、維修，注重質(zhì)量，避免“反復(fù)修”的現(xiàn)象發(fā)生。全年完成90多個地段的小修工作。維修花壇：121.9延長米，各類擋土墻、廣場磚、道路板：630平米。填補(bǔ)各類道路塌坑30余次，累計填充沙子20余立方米。今年，以“日常檢修與維護(hù)保養(yǎng)”相結(jié)合的辦法，保證維修質(zhì)量的同時，也減少大修次數(shù)。延長公共設(shè)施使用壽命的同時，有效的減少了維修經(jīng)費的開支。
3、規(guī)章制度服務(wù)于工作，規(guī)范行為，是績效考核的重要依據(jù)。在20xx年夏季、秋季招開了2次總結(jié)培訓(xùn)會。對工作全面總的同時，還以“管理重考核，服務(wù)重質(zhì)量”為主題，對20xx年工作進(jìn)行動員。以“提高部門服務(wù)質(zhì)量、落實工作績效考核”為中心開展員工培訓(xùn)工作。同時，全年崗位操作培訓(xùn)累計開展20余次，部門增添制度管理表格2套。
4、勞資工作，是一線員工的后勤保障。全年累計新聘員工34人，辭職6人，缺崗3人(均為保潔崗)。完成人力資源系統(tǒng)信息完善147人;配發(fā)工作服裝、雨衣、帽子84套，頭巾20塊。
完備的勞資系統(tǒng)，即可以為隊伍建設(shè)，提供客觀依據(jù)，又是管理規(guī)范化的體現(xiàn)。在20xx年度更加注重專業(yè)化管理隊伍，建設(shè)隊伍。通過客觀的分析，做到人盡其用，事盡其能。
5、安全無小事，規(guī)范作業(yè)，納入常態(tài)管理。全年針對、安全檢查12次，發(fā)現(xiàn)各類安全隱患25項，現(xiàn)已全部解決。安全工作是績效考核的重要標(biāo)準(zhǔn)之一，同時也是保證服務(wù)質(zhì)量的前提。在日常工作中，強(qiáng)調(diào)員工在細(xì)節(jié)中體會“安全無小事”。部門安全工作開展以日巡查，月抽查，季度匯報，年度總結(jié)等多形式，反復(fù)“提醒”，徹底整改。對于操作“隱患”問題，要求簽訂安全責(zé)任書。通過各崗位的共同努力，全年無安全事故發(fā)生。
6、精打細(xì)算，嚴(yán)控支出，擴(kuò)寬渠道，完成創(chuàng)收。全年支出經(jīng)費xx萬元(截止于20xx年x月)。12月預(yù)計發(fā)生xx萬元、煤款xx萬元，20xx年中心為服務(wù)費撥入xx萬元，預(yù)計赤字xx萬元(除發(fā)生的社保款)。赤字原因：員工工資上調(diào);增加景觀如工具箱、果皮箱、樹木修剪、農(nóng)藥、迎新學(xué)生活動宣傳;其他支出包括低值易耗品(撿紙夾)、維修費等支出。
到20xx年x月份，全年各項總收入為xx萬元，支出為xx萬元，各項管理費用支出為xx萬元，結(jié)余xx萬元。
1、清冰掃雪工作。20xx年x月至20xx年x月間累計降雪20場次。清雪50歷天，各類機(jī)械清雪作業(yè)306臺班，運雪2893車，組織員工清雪2178人次。在工作開展中，及時修改清雪工作方案，充分機(jī)械、人力的使用。建立后勤保障機(jī)制，機(jī)械、工具用后及時保養(yǎng)。預(yù)報有雪天，安排人員值班(管理員、司機(jī)、一線員工)，降雪即掃，保證按要求完成清雪工作。
2、改進(jìn)保潔管理制度。設(shè)立早、中、晚三班保潔巡視制度，建立節(jié)假日、休息日保潔制度，延長保潔時間，減少了環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管、巡視薄弱環(huán)節(jié)出現(xiàn)現(xiàn)象。遇到高溫天氣，每日對校區(qū)主干道噴水3次，保證車輛通行安全。
3、履行服務(wù)承諾，注重服務(wù)質(zhì)量，切實開展工作績效考核。全年累計查考問題40處，已全部整改。經(jīng)過考核、考勤、檢查，員工能夠做到規(guī)范著裝，儀表整潔，舉止文明，熱情周到;認(rèn)真執(zhí)行服務(wù)工作內(nèi)容，嚴(yán)格按規(guī)定時限辦結(jié)各項事務(wù)。同時，開展走動式管理方式，施行首問負(fù)責(zé)制，工作執(zhí)行力提高明顯。
4、密切聯(lián)系師生做好服務(wù)育人工作。繼續(xù)與學(xué)生綠色協(xié)會推行愛護(hù)環(huán)境活動。組織學(xué)生100余人開展參觀花卉培育，栽植花壇等活動。組織家庭養(yǎng)花俱樂部，組織養(yǎng)花愛好者學(xué)習(xí)家庭養(yǎng)花常識。
5、維修垃圾箱。20xx年度組織員工開展垃圾箱維修工作，共計20余個工作日，維修果皮箱240個，木質(zhì)花箱40個，節(jié)約經(jīng)費近3萬元。
1、二校區(qū)環(huán)境建設(shè)。二校區(qū)主樓南廣場鋪設(shè)防滑地毯及柵欄圍擋380平米，保證了師生通行安全;二校區(qū)自制并安裝防護(hù)柵欄50延長米，用于保護(hù)綠地，疏導(dǎo)師生通行。
2、國慶及迎新工作。國慶及迎新期間，懸掛各類彩旗、宣傳條幅近120面，懸掛彩燈80盞。擺放各類花卉400余盆，起到了較好的節(jié)日氣氛烘托，裝點作用。
3、規(guī)劃景觀文化角。一校區(qū)格物樓綠地建設(shè)文化角，設(shè)立景觀亭1座，景觀石2塊，鋪設(shè)景觀道路約15平米，栽植各類花卉120株。
4、黨團(tuán)工會周到服務(wù)，讓一線員工切身感受溫暖。全年到困難職工家庭慰問2次。高溫天氣及時調(diào)整工作時間，保證員工休息充分，并發(fā)放高溫防暑糖。
5、為xx教師檢查室內(nèi)花卉養(yǎng)護(hù)情況。累計為辦公室檢查花卉60余次，并同時開展病蟲害放治、施肥、更換花土等工作。
6、為一線員工配發(fā)防寒衣物。配發(fā)放帽子、手套、棉服、棉鞋等防寒衣物。累計發(fā)放帽。
子、手套、棉服等84套，發(fā)放棉鞋168套。
7、為“愛心超市”捐贈衣物。組織xx人員為“愛心超市”捐贈衣物，累計30余件套。
1、招工困難，在崗人員年齡偏大，不穩(wěn)定。
解決辦法：1、統(tǒng)一開展招聘工作;2、發(fā)揮黨團(tuán)、工會效能，增加員工歸屬感，減少員工流失。
3、高大樹木枯死枝修剪、樹木病害防治工作開展時，易與師生發(fā)生誤解。
解決辦法：做好宣傳工作。系統(tǒng)的將樹木修剪、病害防治工作進(jìn)行講解并通過網(wǎng)站進(jìn)行刊登宣傳，讓師生了解工作的必要性和科學(xué)性，進(jìn)而支持工作開展。
4、綠籬、草坪修剪，冬季清雪工作開展時產(chǎn)生噪音，影響師生學(xué)習(xí)。
解決辦法：開展錯時工作，利用早、晚時間，開展綠化或清雪工作。了解重大考試時間段，避免產(chǎn)生工作噪音，影響考試。
1、開展20xx年財務(wù)預(yù)算編制工作，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)預(yù)算制度。
2、做好工作指導(dǎo)方針慣宣工作。
3、做好苗木繁育工作;。
4、有序進(jìn)行綠化、保潔等各項服務(wù)工作。
5、做好冬季清冰掃雪工作。
6、加強(qiáng)安全工作監(jiān)管、宣傳、培訓(xùn)。
7、繼續(xù)開展黨、團(tuán)、工會工作，完善隊伍建設(shè)。
8、重大節(jié)日期間做好景觀的布置工作，烘托節(jié)日氛圍。
9、與學(xué)生繼續(xù)開展各項系列活動。
10、做好各類突發(fā)事件應(yīng)急工作，完善安全預(yù)案，增強(qiáng)培訓(xùn)力度，提升處突能力。
月度工作總結(jié)篇十九
自20__年8月26日進(jìn)入__×公司以來，我已經(jīng)歷一月現(xiàn)場實際工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)及老員工們熱情、友善，進(jìn)取，和諧，兢兢業(yè)業(yè)，對待工作一絲不茍，一向奉行科學(xué)管理，嚴(yán)格要求施工質(zhì)量的精神面貌和工作態(tài)度的感染和影響下，我很快融入了這個特殊的大家庭，此刻，我將月工作總結(jié)如下。
一月以來，公司為我們精心準(zhǔn)備并開展了人事、安全、質(zhì)量管理等多方面的培訓(xùn);師傅及現(xiàn)場員工們耐心講解了目前正在進(jìn)行的鋼筋、模版、混凝土工程，主廠房、鍋爐基礎(chǔ)的回填土控制等方面的土建基礎(chǔ)知識;綜合部還為我們組織了羽毛球、籃球、棋牌比賽等工余活動。這使我們的知識得到了豐富，技能得到了提升，情操得到了陶冶。在此，對各位藍(lán)巢同仁的一片心血表示誠摯的謝意。
經(jīng)過一個月的總部培訓(xùn)和一個月的現(xiàn)場實際工作，我發(fā)現(xiàn)公司多年來技術(shù)管理方面基礎(chǔ)扎實、各項制度健全。施工方案的針對性和可操作性以及施工總結(jié)的科學(xué)性、實用性尤為突出。作為技術(shù)積累，每項工程都總結(jié)出了完整的施工特點、程序和方法，構(gòu)成系統(tǒng)資料。為我們剛參加工作的員工供給了極大方便。下頭，我將結(jié)合一月以來的實際工作談?wù)勊鶎W(xué)所悟。從事施工管理工作，應(yīng)強(qiáng)化質(zhì)量管理、成本管理、進(jìn)度管理、安全管理。
在質(zhì)量管理上，加強(qiáng)質(zhì)量終身職責(zé)制的管理，明確職責(zé)，強(qiáng)化管理職責(zé)卡是施工過程中的重點。嚴(yán)格把握施工各道工序質(zhì)量，同時加大對質(zhì)量的日常管理工作，做到本道工序不合格不得進(jìn)行下道工序施工，保證每道工序受控。同時加強(qiáng)施工開工前的技術(shù)交底、方案的編制和執(zhí)行監(jiān)督工作。施工中嚴(yán)格執(zhí)行各類標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)過程質(zhì)量控制，實行質(zhì)量工資制，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價，確保創(chuàng)立精品工程。
在成本管理上，施工前認(rèn)真做好成本預(yù)測，在施工中對成本管理實施動態(tài)監(jiān)控管理，使工程成本始終在有序可控的管理體系下運行。實際施工中禁止現(xiàn)場出現(xiàn)大面積返工現(xiàn)象，合理用料，利舊利廢，做到工程投入量最小。加強(qiáng)機(jī)具管理，定期進(jìn)行檢查，搞好維護(hù)保養(yǎng)，提高綜合利用率，保證長周期運行。在工程進(jìn)度管理上，近幾年的工程由于工程期緊，任務(wù)量大，在材料設(shè)備不到貨的情景下，要確?？刂泣c施工任務(wù)按時完成，必須精心組織，合理劃分施工階段，提前做好施工技術(shù)準(zhǔn)備，為后序施工開展創(chuàng)造良好的條件。
在強(qiáng)化安全管理上，由于全年施工作業(yè)時間長，現(xiàn)場施工環(huán)境復(fù)雜，立體交叉作業(yè)頻繁等特點，應(yīng)加強(qiáng)施工現(xiàn)場安全管理工作，強(qiáng)化員工自我保護(hù)意識，堅持把安全工作放在首位，加強(qiáng)全員的安全、防火教育，樹立人人管安全，人人執(zhí)行貫徹安全防火規(guī)定，做到天天講安全，天天貫徹安全，天天檢查安全。
綜上所述，是我一月以來學(xué)習(xí)培訓(xùn)、資料查閱、師傅指教、現(xiàn)場眼看耳聞得來的感悟和體會的總結(jié)，望各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。在今后的工作中我將以百倍的熱情虛心學(xué)習(xí)和請教，做好個人工作計劃，挖掘更大的潛能，加快成才成型的步伐，早日為__事業(yè)添磚加瓦。
月度工作總結(jié)篇二十
xxxx月份又過去了，由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理，所以公司開會又再次劃分了區(qū)域從xxxx月份后半月開始就實行了模擬區(qū)域劃分管理，這是公司把我們往更好的方向去帶，讓我們?nèi)ミ_(dá)到更好的一個高度，這對我們來說即是機(jī)遇也可能是挑戰(zhàn)，但對于目前的情況來說情況不太樂觀，可能是市場出現(xiàn)了萎縮，但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的。
xxxxxx月份的新客戶不多，老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手?，F(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認(rèn)知度，去挖掘客戶更深的信息。
我們的銷售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱，所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)?！安徽医杩谡曳椒ā?，這個是我們公司和我個人一直崇尚的，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個行業(yè)，可能是沒有辦法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出最大的努力，在這段工作中，我認(rèn)為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提，所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。
下半年我們將迎來一個新的銷售重點，那就是區(qū)域劃分，基本上包括xxxx，xxxx還有房山這幾個區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個地方跑，但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分，下半年我們要以團(tuán)隊為主，充分地發(fā)揮團(tuán)隊的力量，這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊，成員有xxxx和xxxx和我，xxxx和xxxx他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，我們要互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階，打造出一片新的天地。
對于xxxx月份，我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點：
1、先做好老客戶的定期回訪，避免導(dǎo)致老客戶的流失，余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。
2、加強(qiáng)對于專業(yè)知識的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余。同時重點加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識和銷售技能。
3、通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶，我們要把網(wǎng)撒的更大，同時做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作，不一定就每一個客戶都能做到銷售，我們應(yīng)該慢慢培養(yǎng)，最終要讓他們的客戶，成為我們的鐵桿客戶，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。
5、做好大客戶的維持工作，在客戶關(guān)系里有個二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售。
6、做好公司安排的工作，盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務(wù)，百折不撓，勇往直前。
總而言之，希望下半年我們有更好的業(yè)績，公司有更好的結(jié)果。希望到年底時我們都能滿載而歸!
月度工作總結(jié)篇二十一
回首工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就工作情況，現(xiàn)將個人工作總結(jié)報告如下：
能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等）；懂得事情輕重緩急，做事較有條理；與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作；工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。
工作細(xì)心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！
會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！總的來說xx年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著xx年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定，相信xx年的我，在這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色！
月度工作總結(jié)篇二十二
緊張而又忙碌的一月份在大家的共同配合和美好的祝福聲中過去，現(xiàn)將一月份工作簡單總結(jié)匯報：
1、客房部在春節(jié)期間每天保質(zhì)保量的完成每一間住客房的清潔工作，春節(jié)期間未接到一例客人因衛(wèi)生方面的投訴。
2、客房部大清潔計劃在年前完成27間，年后根據(jù)做房量，初六客房全部人員到崗上班，安排將所有空房擦塵、拖地；初七區(qū)域衛(wèi)生大清潔；初八白班8人當(dāng)班，每人安排一間計劃房，區(qū)域衛(wèi)生安全出口門清潔。
3、春節(jié)過后，客房部收攏心情，全體員工全身心投入到工作狀態(tài)中，工作中做到不松懈、不滯后。
4、月底各類報表上報。
春節(jié)期間在大家的共同關(guān)注、巡視下未出現(xiàn)任何不安全隱患，各部門安全工作執(zhí)行到位。
春節(jié)期間各部門人員按照排班表正常上班，未出現(xiàn)一例請假現(xiàn)象，工作正常進(jìn)行。
總之，一月份在我們的共同期盼中，完成了酒店交給我們的各項任務(wù)，相信各部門在以后的工作中會更加再接在勵。