護理工作季度總結(優(yōu)質14篇)

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    通過總結,我們可以更好地認識到自己的成長和不足,為未來的發(fā)展做好規(guī)劃。要寫一篇較為完美的總結,首先要明確總結的目的和主要內容。接下來是一些優(yōu)秀的總結范例,希望對大家有所啟發(fā)和幫助。
    護理工作季度總結篇一
    第一季度,中醫(yī)院在院領導和護理部的關心支持下,圍繞年初制定的護理管理目標和工作計劃,開展各項護理工作,嚴格各項計劃的落實,全年各項工作指標基本達到了目標要求,3月23日,在副院長的主持下,全院護士長對第一季度護理工作做了匯報,總結如下:
    各科室加強中醫(yī)護理的知識以及操作培訓,組織中醫(yī)理論以及技能考試,全面提高全院護士整體中醫(yī)護理水平,積極廣泛的將中醫(yī)護理應用到臨床實踐。
    各級護理人員參加科內、醫(yī)院組織的理論考試、技術操作考核,從理論到實踐上提高護理人員整體素質。護理部及護士長不定時查房,提問,內容為基礎理論知識,院內感染知識和??评碚撝R,以促進大家共同學習和進步。
    加強對護理缺陷、護理投訴的歸因分析;對發(fā)生的護理缺陷組織討論,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,制定整改措施,對反復出現同樣問題的護士責其深刻認識,確實在護理工作中應用持續(xù)質量改進。
    要求所有護士按規(guī)范著裝,使用文明語言,改善服務態(tài)度,樹立以病人為中心,一切服務為病人,急病人所急,想病人所想的服務意識,充分滿足病人的就診需求。對無陪護的病人,還有自身行動不便的病人我們給予多方面照顧,切實為病人提供優(yōu)質的服務,讓病人滿意。
    切實做到準確、客觀及連續(xù),在書寫過程中要認真斟酌,能客觀、真實、準確、及時、完整的`反映病人的病情變化,不斷強化護理文書正規(guī)書寫的意義,使每個護士能端正書寫態(tài)度,同時加強監(jiān)督檢查的力度,發(fā)現問題及時糾正,每月進行護理文書質量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控。
    急救物品進行交接班管理,每班專管人員進行全面檢查一次,護士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應激狀態(tài)。
    加強醫(yī)院感染管理,落實醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標準,防止傳染病的傳播,嚴格要求科室護士做好自身防護、并按要求做好消毒隔離工作及醫(yī)療廢物管理,防止交叉感染。
    面對我們充滿了信心,在肯定成績的同時,我們也清醒的看到存在的不足,前進的道路上有桂冠,也有荊棘,我們將以此為契機,乘勢而上,以科學、嚴謹、求實、創(chuàng)新的態(tài)度,去迎接挑戰(zhàn);歲月有痕,我們動力無限!
    護理工作季度總結篇二
    根據護理部第二季度護理工作計劃,科內圓滿按計劃完成了本季度護理工作,具體如下:
    1、對血壓測量技術、心肺復蘇基本生命支持技術進行了逐一考核,并選派三名科內優(yōu)秀人員雷慶云、劉浩奇、姚曉可組隊參加院方考核,最后一名勝出,劉浩奇代表科內參加最后的決賽,獲得優(yōu)秀獎。
    2、按照護理不部署,科內選出兩名優(yōu)質護理標兵姚、曉可、邰鳳歌參加院方優(yōu)秀護士的評選,雖然沒有獲得很好的名次,但以很好的展現了個人風采!
    3、積極參與院內“優(yōu)質護理單元”的評選。
    1、針對各專家組檢查的問題,我們積極查找原因,采取有效措施,補其不足。
    2、組織科內護理人員學習護理了護理內審路經及各內審檢查表格,但因人員素質參差不齊,此項工作落實的還不夠扎實,下個階段,需加強。
    1、組織護理人員系統(tǒng)學習了患者安全目標相關知識,并按護理不計劃,進行了一次閉卷考核,成績不理想,再次學習后,參加院方閉卷考核,成績未出。
    2、對患者安全目標進行著地,要求嚴格落實,毫不含糊,但部分條款落實仍存在問題:
    1)、醫(yī)囑處理制度科內落實的還不夠好,需要醫(yī)療組的大力配合,但存在溝通不到位,意識淡漠等情況,下一步與科主任溝通,解決此問題。
    2)、全員腕帶,科內入院時做到全部佩帶,這一點已做到,但在住院期間,腕帶損壞,遺失,去除等現象嚴重,護理人員對此未加強管理,核對時未真正按要求進行患者身份的核對,需要在下個階段加強。
    護理工作季度總結篇三
    20xx年第一季度護理部對照計劃完成了以下工作:
    一、工作量完成統(tǒng)計:
    每日占床統(tǒng)計:
    二、護理組織管理。
    (一)擬定了20xx年護理工作計劃、培訓計劃、質量控制管理方案等護理管理文件。
    (二)每月定期召開了護士長會議。
    三、護理人力管理。
    (一)新進護理人員1人,離職1人,對劉婷婷、高成玲等3名助理護士進行了理論和操作考核,對投檔護士進行了集中面試考核。
    職業(yè)素養(yǎng)與溝通技巧》、《護理應急預案與流程》等培訓,通過對護理人員的培訓,使低年資護理掌握了應急處理及??浦R,在一定程度上提高了的護士快速成長。
    (三)派護士長、護理骨干參加了院外培訓2次,內容涉及《護理品質管理提升》、《醫(yī)院感染控制與消毒技術規(guī)范化培訓》。
    (
    一)1—3月,按照我院護理質量管理方案,護理部對全院護理質量進行全面質控檢查,各項護理質量檢查情況如下:
    1、病區(qū)綜合質量管理平均96.75分。
    2、分。
    3、特、分。
    4、護理文書書寫平均98.1分。
    5、急救物品完好率99.4%。
    每月對檢查存在的問題進行了分析并制定了相應的整改措施,并且分管院長組織各病區(qū)護士長對季度護理質量進行了分析討論。
    (二)加強了護理安全管理,各病區(qū)對護理不良事件登記上報有明顯的改善,本季度對全院護理不良事件進行了分析討論并采取了合適的防范措施。
    (三)堅持了護士長每周夜查房,對存在的問題及時反饋到了科室。
    五、不足之處。
    (一)由于存在一些客觀的因素,兒科優(yōu)質護理服務工作難有深入的進展。
    (二)個別護理人員質量意識和風險意識淡薄,溝通服務方面需加強。
    20xx-4-xx。
    護理工作季度總結篇四
    1、以20xx年“二甲”醫(yī)院的評審要求為總的指導原則,在原有護理考核標準的基礎上進行了修訂,推出新的考核標準。主要加大了對消毒隔離執(zhí)行工作的考核力度,修訂了護理文書的考核標準。
    2、根據衛(wèi)生部衛(wèi)醫(yī)辦精神要求,結合我院實際情況,制定出適合我院表格式護理文書,保留交班報告中必要的記錄部分,并投入臨床使用。
    3、完成了每季度的全院護理質量檢查一次,連續(xù)兩月對消毒隔離、科室安全管理進行了突擊檢查,對于在檢查的過程中發(fā)現的問題責成有關科室及時整改,保證了工作的質量與病人的安全。
    4、完成了對新入院護士相關制度的培訓工作,深入外一科,針對在人員交替期間所出現的執(zhí)行醫(yī)囑及護理文書書寫等問題進行了具體指導,消除了隱患。
    1、護理部除堅持每月完成一次業(yè)務學習外,九月中旬又組織新護士學習了《常用急救藥物的護理》,對新護士的工作起到了一定的指導作用。
    2、對低年資護士完成每月一次的理論考試。九月,護理部通過每科抽查兩名護理人員,其余護理人員由本科室護士長考核的'方法,完成了對全院護士的《患者入院護理》的考核,通過此項考核,強化了護士做好患者入院接待的意識,并規(guī)范了此項工作。
    7月6日和7月12日分兩次對山西職工醫(yī)學院及太原衛(wèi)校共計35名實習生進行了接待,并進行了認真的崗前培訓,要求各科嚴格執(zhí)行護理教學制度,保證護理安全;9月中旬進行了本批次實習生的首次評教評學會,針對在實習和帶教過程中存在的問題進行了整改,保證了教學質量。
    本季度外派內一科、急診科各一名護士外出進修ccu和急診急救工作,并完成兩名新護士長的上崗培訓和三名老護士長的管理崗位的提高培訓,做到了管理人員100%持證上崗。此外,根據醫(yī)院的總體規(guī)劃完成了本部門的相關工作,如宣傳欄的上墻、健康教育資料更換及補充等工作。
    護理工作季度總結篇五
    根據《關于準備全市第二季度防范重特大安全生產事故工作會議材料的通知》要求,現將我局第一季度安全生產工作總結如下:
    (一)領導重視,全面部署?!耙荒曛嬙谟诖骸?,我局黨組班子高度重視安全生產工作,在總結20xx年安全生產工作的基礎上,精心籌劃20xx年安全生產工作。一是迅速調整充實安全生產領導機構和人員,進一步明確領導分工和職責;二是制定了20xx年安全生產工作方案,明確了工作目標、工作任務、工作措施;三是簽訂了安全生產工作責任狀,層層分解落實工作任務。
    (二)迅速行動,檢查和整改并進。1—3月份,特別是元旦、春節(jié)及“xxx”期間,我局根據市委、市政府的統(tǒng)一部署,堅持“安全第一、預防為主”的方針,迅速行動,全面開展市政行業(yè)安全生產隱患大排查行動。一是組織局屬各單位開展安全生產自查,共排查205起安全隱患,其中當場整改194起,責令限期整改11起;二是檢查了10個局屬單位和2個行業(yè)單位安全生產工作方案制定情況,各單位都能結合本單位的實際和特點制定了方案,并順利開展安全生產工作打下堅實基礎;三是檢查了領導帶班值守和安全零報告制度落實以及局機關、局屬單位帶班值守在崗在位的情況,均能按要求報告值班情況,并能及時處理安全生產的相關工作;四是檢查了我局在建工地安全生產情況。針對高鐵廣場、道路塌陷施工環(huán)境的特殊性,我局會同施工單位落實各項安全保障措施,堅持開挖一處,圍擋一處,文明施工,確保安全施工和安全通行;五是重點檢查了公共場所安全。堅持狠抓南山景區(qū)、東湖景區(qū)、馬草江生態(tài)公園及民族文化公園、新世紀廣場等人員密集場所安全生產工作,特別是針對游樂設施,堅持每月一查,有效防范了安全事故發(fā)生。
    (三)隊伍建設保障有力。我局在落實專人負責安全生產工作的同時,組件了一支120人的'應急突擊搶險隊伍,專門負責安全生產應急搶險、救援、維穩(wěn)工作,為安全生產工作提供有力保障。雖然我局安全生產工作取得一定的成績,但也存在一些問題:我市建設高樓地基太深,抽水太多,造成道路路基塌陷,存在安全隱患;燃氣安全隱患還較大,特別是家庭用氣方面存在不規(guī)范用氣。
    經過第一季度檢查和整治,我局的安全生產管理工作均得到進一步落實,下一步,我們將在第一季度工作的基礎上,重點做好以下工作:
    (一)完善安全安全生產方案和應急方案。在總結第一季度安全生產工作的基礎上,結合第二季度工作要求和特點,進一步修正工作方案和預案,提高科學可行性。
    (二)堅持不懈地抓好安全隱患排查治理工作。在第一季度地毯式大排查的基礎上,重點對廣場、公園及檢查井等公共場所進行安全生產例行排查,對查找出的問題和安全隱患立即整改,做好預防工作,確保安全生產有備無患。
    (三)下大力氣做好汛期安全生產工作。對中心城區(qū)市政設施和排水管網進行安全大排查,做好物資儲備工作,保證汛期燃氣、生活用水的正常供應,保證汛期排水系統(tǒng)通暢,確保平穩(wěn)安全渡過汛期。
    (四)堅持24小時值班制度。全天候監(jiān)控安全生產工作,及時做好信息的收集、報送、處置工作。
    護理工作季度總結篇六
    壓力性損傷是關系患者平安的重要指標,也是護理敏感指標之一。依據護理部xx年護理總體要求,本著“以病人為中心,以質量為核心”的理念,在護理部的支持下,成立了院內壓力性損傷護理小組。該小組由國際造口治療師樸xx負責,由造口傷口治療師7人及包括手術室、急診科、神經內科、神經外科、重癥醫(yī)學科、心臟外科、心臟內科、呼吸內科等壓力性損傷高危風險科室護士長共21人組成。
    經過爭辯明確了壓力性損傷小組的工作職責、工作內容與要求。為強化小組工作職能,組內劃分培訓組、傷口組和科研組。
    1、確定小組工作方向,建立學習方案。由李xx、鄭xx護士長組織小組成員圍繞術中壓力性損傷的預防開放爭辯,探討預防術中壓力性損傷的措施,形成院內共識。
    2、學習術中壓力性損傷相關學問。由樸xx老師講授了術中壓力性損傷預防的國際進展,并解讀門羅評估表;由梁xx護士長講解手術病人壓力性損傷評估的.內容。
    3、個案共享壓力性損傷預防及治療過程。由劉xx老師介紹了一例急診科患者,院外獲得性壓力性損傷經處理好轉的案例,并共享了在治療過程中的閱歷。
    4、開展術中壓力性損傷發(fā)生狀況基線調查。梁xx護士長介紹了該項目具體內容,并對如何使用術中壓力性損傷上報記錄單進行了說明。
    5、拓展壓力性損傷小組成員學問面。孫xx護士長介紹了參預全國造口、傷口、失禁護理睬議中新學問、新理念。
    1、小組內造口傷口治療師擔當造口傷口門診工作,xx年門診量3613人次,其中造口護理335人次。
    2、組長樸xx老師進行全院壓力性損傷會診及指導工作,年內完成壓力性損傷會診192例。
    xx年壓力性損傷小組將重點針對術中壓力性損傷預防開展相關工作,針對臨床工作難點進行指導及培訓,并將連續(xù)完善術中壓力性損傷上報工作及預防措施的落實,發(fā)揮壓力性損傷小組的能動性,推廣壓力性損傷預防有效成果,促進全院壓力性損傷預防工作的有序進行。
    護理工作季度總結篇七
    xx科為醫(yī)院新成立的科室,在院領導的支持下,在全科人員的共同努力下,從無到有,由簡單到完善,從松散到嚴謹,僅用半年時間便走上正軌,創(chuàng)造了驕人的社會效益與經濟效益。在康復科做治療的不僅有住院病人還有門診就醫(yī)病人,雖然工作人員少,工作量大,可是所有的醫(yī)務人員都團結一心的配合工作,康復科這一年來的病人滿意率持續(xù)在xx%以上,受到病人的表揚與肯定?,F將20xx第一季度工作總結做如下總結:
    1、以20xx年“二甲”醫(yī)院的評審要求為總的指導原則,在原有護理考核標準的基礎上進行了修訂,推出新的考核標準。主要加大了對消毒隔離執(zhí)行工作的考核力度,修訂了護理文書的考核標準。
    2、根據衛(wèi)生部衛(wèi)醫(yī)辦精神要求,結合我院實際情況,制定出適合我院表格式護理文書,保留交班報告中必要的記錄部分,并投入臨床使用。
    3、完成了每季度的全院護理質量檢查一次,連續(xù)兩月對消毒隔離、科室安全管理進行了突擊檢查,對于在檢查的過程中發(fā)現的問題責成有關科室及時整改,保證了工作的質量與病人的安全。
    4、完成了對新入院護士相關制度的培訓工作,深入外一科,針對在人員交替期間所出現的執(zhí)行醫(yī)囑及護理文書書寫等問題進行了具體指導,消除了隱患。
    1、護理部除堅持每月完成一次業(yè)務學習外,九月中旬又組織新護士學習了《常用急救藥物的護理》,對新護士的工作起到了一定的指導作用。
    2、對低年資護士完成每月一次的理論考試。九月,護理部通過每科抽查兩名護理人員,其余護理人員由本科室護士長考核的方法,完成了對全院護士的《患者入院護理》的考核,通過此項考核,強化了護士做好患者入院接待的意識,并規(guī)范了此項工作。
    7月6日和7月12日分兩次對山西職工醫(yī)學院及太原衛(wèi)校共計35名實習生進行了接待,并進行了認真的崗前培訓,要求各科嚴格執(zhí)行護理教學制度,保證護理安全;9月中旬進行了本批次實習生的首次評教評學會,針對在實習和帶教過程中存在的問題進行了整改,保證了教學質量。
    本季度外派內一科、急診科各一名護士外出進修ccu和急診急救工作,并完成兩名新護士長的上崗培訓和三名老護士長的管理崗位的提高培訓,做到了管理人員100%持證上崗。此外,根據醫(yī)院的總體規(guī)劃完成了本部門的相關工作,如宣傳欄的上墻、健康教育資料更換及補充等工作。
    護理工作季度總結篇八
    時間過得真快,轉瞬半年過去了,20xx年第一季度的準備和起步工作為我們今年第二季度的工作持續(xù)開展奠定了良好的基礎,使第二季度的工作能順利的.踏上節(jié)奏繼三月份之后我們主要做了以下工作。
    1、優(yōu)質護理工作的連續(xù)性不強,夜間工作人員少,病人多時,優(yōu)質護理服務執(zhí)行不到位。
    2、與病人溝通欠缺藝術和技巧。
    3、健康教育和生活護理執(zhí)行落實不到位。
    1、病人多時我們給夜間安插幫夜班,以改變夜間人員不足而造成的優(yōu)質護理執(zhí)行不到位情況。
    2、組織全體護理人員學習《護士禮儀規(guī)范》《護士語言藝術與溝通技巧》提高溝通能力,減少因溝通問題而引發(fā)的護患矛盾,構建和諧護患關系,為優(yōu)質護理持續(xù)發(fā)展一路打開綠燈,鋪平道路。
    3、將健康教育手冊在每間病房上墻懸掛,以滿足病人的健康知識需求,同時把生活護理納入日常護理的重要內容,協助每一位不能自理的患者洗臉、翻身、梳頭、修剪指甲、指導飲食等等。
    護理工作季度總結篇九
    1、于10月底完成了對全院護士進行的24項《常用臨床護理技術服務規(guī)范》及20xx版心肺復蘇操作的抽查與考核工作,為了保證護士長的執(zhí)行力度和操作效果,本次有目的地將各科護士長列入抽考人員(低年資護士長全部入選,高年資護士長單考心肺復蘇)。為了監(jiān)督執(zhí)行的效果,護理部于11月再次深入科室進行了抽查,對執(zhí)行較好的科室進行了表揚,對執(zhí)行不到位的科室進行了通報批評,并給予了考核雙扣分。通過本次考核,在很大程度上提高了低年資護理人員的操作水平,積極推進了優(yōu)質護理工作的順利進行,最終使患者受益。
    2、于12月27、28日,利用兩天下午以《臨床護理實踐指南》為主要考試書籍,穿插院感相關知識,完成了對全院護士的考試工作,通過此項考試,護理人員基本掌握了護理實踐的工作規(guī)范及院感相關知識,對于年輕護士受益非淺。
    護理工作季度總結篇十
    1、總結了20xx年度護理工作,并根據護理部工作指導原則制定20xx年工作計劃、培訓考核計劃。
    2、進一步完善護理規(guī)章制度、科室獎懲制度、護理質量持續(xù)改進小組及工作職責。
    3、每月對科室及護理部護理質量持續(xù)改進檢查中存在的問題及時提出整改措施,在一周內進行整改后報護理部。對一季度護理質量持續(xù)改進工作進行總結和分析。
    4、對護理不良事件制定措施,加強護理人員的安全意識,減少和避免護理不良事件的發(fā)生。
    5、根據培訓計劃對護理人員進行培訓和考核,提高護理人員的綜合素質,本季度培訓考核內容包括:無菌技術抄作、會陰摖洗、醫(yī)德醫(yī)風、消毒隔離制度等。
    6、注重思維能力、實踐能力、人文素質的培養(yǎng)。
    8、合理安排春節(jié)休假,保證了科室護理工作穩(wěn)步進行。
    9、根據本季度工作情況,結合護理部的要求制定下一季度的工作和培訓計劃。
    護理工作季度總結篇十一
    隨著優(yōu)質護理服務示范工程的有序開展,我們的服務更加貼心,體會也更加深刻??剖依^續(xù)從改革護理工作模式入手,以加強病人的健康宣教,真正實現"無縫隙護理"一條龍服務為切入點,切實從病人的實際需求為出發(fā)點,加強護理管理,規(guī)范護理服務,提升護理質量。結合醫(yī)院等級評定、新病房樓啟用等大項工作,緊跟醫(yī)院發(fā)展的新形勢,充分調動護理人員的工作積極性,促使科室的護理工作真正實現讓"患者滿意、社會滿意、官兵滿意"的目標。8月份,我科室參加了醫(yī)院的經驗交流會?,F將三季度總結如下:
    活動開展以來,我科大力提倡細節(jié)服務,科室護理工作目前呈現出嶄新面貌,護理工作更加細致,更加貼近病人。各班崗位職責明確,對患者實施治療護理、心理疏導及健康教育等全程服務。
    對患者我們在"情"字上下功夫,尊重、同情患者,真誠相待,耐心傾聽患者及家屬訴求,并在力所能及的范圍內解決其合理需求,讓患者感到溫暖,并產生信任感,促進良好醫(yī)患關系的建立。多為患者著想,多從患者的角度和心理去評價自身的工作。當患者由于疾病帶來的不適而導致緊張、恐懼,從而出現一些過激語言或行為時,護士們不僅僅停留在為患者提供常規(guī)護理層面,而是理解病人、理解他因患病所產生的心理變化。在與患者溝通過程中,盡力做到用我們的責任心換取患者的信心;用醫(yī)護人員的細心,換取患者的舒心;用我們的耐心,換取患者的安心;用我們的愛心,換取患者的放心。將心比心,大大促進醫(yī)患之間感情融洽,心理距離拉近。
    9月份有位70多歲的老大爺是我科的老病號,在家中發(fā)病急打120急救中心,把病人送到了交通醫(yī)院,可老人說什么也不下車,非要到456醫(yī)院的神經內科住院。最后120工作人員無奈地又把他送到了我科。老人看到我們說"我就相信你們,你們的服務好讓我感到親切,別的醫(yī)院我不去"。聽到這些話,護士們都覺得付出后得到了好的回報,干的更帶勁了。
    科室通過各項學習和培訓,統(tǒng)一思想,提高認識,高標準、嚴要求,全面有效地提升護理服務質量。護理工作要求做到五個一點:"儀表美一點,問候多一點,巡視勤一點,觀察細一點,業(yè)務精一點"。每天利用晨會對低年資護士進行基礎護理、護理常規(guī)、健康教育等護理知識和技術的強化訓練。對于特殊病人或危重病人護士長采用提問與指導的方式促進大家互相學習,從而不斷提高科內護士的??浦R水平?;A護理工作比之前更到位,更精細、更貼切??剖覍Χ鄠€病種實行了臨床路徑,將健康教育落實到人,且讓年輕護士參與其中,提高了年輕護士的基礎理論知識及溝通交流能力;并加強年輕護士的指導與培訓,提高科室護士的整體素質,以更好更專業(yè)的為患者服務。
    隨著科室腦血管介入治療病人越來越多,為了更好的為病人爭取時間及早治療,為病人開放了綠色通道,嚴格掌握時間窗,曾救治多起急性腦血栓患者,同時,護士為提高自己的業(yè)務水平,經常加班加點,主動學習科里的先進知識,逐步掌握了腦血管病人介入手術的術前術后護理,為廣大患者帶來福音。
    輸液時,對于穿刺難度大的病人,大家都做到耐心、細心,找到合適的血管再穿刺,不再盲目進針。病員需要幫助時,護士們積極主動的為病員解決困難。
    沒有完美的工作,我們還有很多不足之處,如:病人的治療飲食目前還不能解決;科室業(yè)務知識還有待加強。但相信,只要我們切實貫徹優(yōu)質服務示范工程的精神,努力地做到以精湛的技術,飽滿的工作情緒,高度的責任心,為病人提供優(yōu)質服務。想他們所想,幫他們所需,護理工作定會做的越來越好。
    護理工作季度總結篇十二
    對患者我們在“情”字上下功夫,尊重、同情患者,真誠相待,耐心傾聽患者及家屬訴求,并在力所能及的范圍內解決其合理需求,讓患者感到溫暖,并產生信任感,促進良好醫(yī)患關系的建立。多為患者著想,多從患者的角度和心理去評價自身的工作。當患者由于疾病帶來的不適而導致緊張、恐懼,從而出現一些過激語言或行為時,護士們不僅僅停留在為患者提供常規(guī)護理層面,而是理解病人、理解他因患病所產生的心理變化。在與患者溝通過程中,盡力做到用我們的責任心換取患者的信心;用醫(yī)護人員的細心,換取患者的舒心;用我們的耐心,換取患者的安心;用我們的愛心,換取患者的放心。將心比心,大大促進醫(yī)患之間感情融洽,心理距離拉近。
    9月份有位70多歲的老大爺是我科的老病號,在家中發(fā)病急打120急救中心,把病人送到了交通醫(yī)院,可老人說什么也不下車,非要到456醫(yī)院的神經內科住院。最后120工作人員無奈地又把他送到了我科。老人看到我們說“我就相信你們,你們的服務好讓我感到親切,別的醫(yī)院我不去”。聽到這些話,護士們都覺得付出后得到了好的回報,干的更帶勁了。
    護理工作季度總結篇十三
    科室通過各項學習和培訓,統(tǒng)一思想,提高認識,高標準、嚴要求,全面有效地提升護理服務質量。護理工作要求做到五個一點:“儀表美一點,問候多一點,巡視勤一點,觀察細一點,業(yè)務精一點”。每天利用晨會對低年資護士進行基礎護理、護理常規(guī)、健康教育等護理知識和技術的強化訓練。對于特殊病人或危重病人護士長采用提問與指導的方式促進大家互相學習,從而不斷提高科內護士的??浦R水平?;A護理工作比之前更到位,更精細、更貼切。科室對多個病種實行了臨床路徑,將健康教育落實到人,且讓年輕護士參與其中,提高了年輕護士的基礎理論知識及溝通交流能力;并加強年輕護士的指導與培訓,提高科室護士的整體素質,以更好更專業(yè)的為患者服務。
    護理工作季度總結篇十四
    隨著科室腦血管介入治療病人越來越多,為了更好的為病人爭取時間及早治療,為病人開放了綠色通道,嚴格掌握時間窗,曾救治多起急性腦血栓患者,同時,護士為提高自己的業(yè)務水平,經常加班加點,主動學習科里的先進知識,逐步掌握了腦血管病人介入手術的術前術后護理,為廣大患者帶來福音。