咨客個人實習工作總結(jié)完整版（精選19篇）

    總結(jié)可以幫助我們抓住問題的本質(zhì)，從而更好地制定下一步的發(fā)展計劃。寫總結(jié)時，要注意文字的精煉性和準確性，力求言簡意賅、扼要明了。通過閱讀這些總結(jié)范文，我們可以發(fā)現(xiàn)總結(jié)的價值和意義。
    咨客個人實習工作總結(jié)完整版篇一
    我在公司從事成本預(yù)算工作已__年有余。所做工程項目數(shù)量也日益劇增，按使用定額分，使用過__省建筑定額、裝飾裝修裝飾定額、市政工程定額、園林定額等。按結(jié)構(gòu)分有磚混結(jié)構(gòu)、有框架結(jié)構(gòu)、有框剪結(jié)構(gòu)等。按層數(shù)分有單層、多層、高層。按用途分有工業(yè)建筑、民用建筑等。
    作為一名預(yù)算員并不僅僅局限對定額的熟悉，還包括對施工規(guī)范、標準圖集、施工工藝的熟悉。比如說鋼筋的彎鉤、搭接和錨固長度。根據(jù)規(guī)范要求，不同部位，不同砼標號、不同的環(huán)境，有不同的搭接和錨固長度。這對鋼筋算量影響較大。一個框架工程的鋼筋僅彎鉤、搭接和錨固的鋼筋量占鋼筋總量的x%~x%左右。所以掌握施工規(guī)范、標準圖集對一名造價人員來說相當重要?，F(xiàn)將本人做預(yù)算的步驟總結(jié)如下：
    一、接到一份完整的圖紙后，不是急于算量，應(yīng)核對其張數(shù)是否與圖紙目錄相符，仔細閱讀圖紙，了解工程結(jié)構(gòu)，領(lǐng)會設(shè)計意圖。對工程有個詳細了解，形成工程基本立體架構(gòu)，并做好圖紙記錄。
    二、搜集圖紙所需的'規(guī)范、標準圖集，并掌握其工作內(nèi)容。
    三、仔細閱讀工程的施工組織設(shè)計，了解施工部署、施工流向、人員和機械的配置，有助工程定額的套用。
    四、選擇所需定額和配套的取費文件及有關(guān)的通知、調(diào)整資料，并對造價信息未注明或者特殊材料、設(shè)備進行市場詢價。
    五、工程量的計算必須按照所選工程定額的計算規(guī)則進行計算。工程量的計算順序有按施工順序法計算的既先地下后地上，先室內(nèi)后室外，先結(jié)構(gòu)，后裝修。有按定額項目順序計算的，也有按圖紙順序計算的等憑自己的習慣而定。本人喜歡按施工先后順序計算，這樣思路清晰，工序明確，工藝熟悉。當然這要求造價人員對工藝比較熟悉，了解施工順序。
    六、套用定額子目，在套用時要注意工作內(nèi)容是否與施工圖紙、規(guī)范和標準圖集一致，不一致時應(yīng)調(diào)整定額的相關(guān)內(nèi)容。特別腳手架的套用，一定要領(lǐng)會定額的實質(zhì)。
    七、定額的取費是根據(jù)工程的類別和施工現(xiàn)場所在的區(qū)域來確定費率和標準。因此要確定工程是一類、二類、三類工程屬于工業(yè)建筑還是民用建筑，施工現(xiàn)場是在城市還是鄉(xiāng)鎮(zhèn)或者其他地區(qū)，這樣才能準確確定費率。
    八、材料的價格調(diào)整一定要依據(jù)施工所在城市的造價管理機構(gòu)發(fā)布工程材料造價信息為準。
    九、編制說明，一般包括編制依據(jù)，編制采用的定額及取費和造價信息第幾期。采用的預(yù)算編制軟件等內(nèi)容。
    十、裝訂成冊，加蓋相關(guān)人員職業(yè)資格章，并簽字。
    我進入公司這個大家庭至今，在這些緊張又忙碌的日子里，我學習了很多專業(yè)的知識。感謝公司，是你讓我在這個充滿希望的舞臺上自由的成長與發(fā)揮；感謝領(lǐng)導，是你們的鼓勵與包容讓我感受到了公司這個大家庭的溫暖；感謝同事，是你們無私幫助與關(guān)心，讓我的專業(yè)知識得到了全方面的提升，同時更懂得了互助互愛的道理。
    咨客個人實習工作總結(jié)完整版篇二
    2022年上半年已經(jīng)悄然離去，緊接著下半年步入了我們的視野，回顧上半年的工作歷程，整體來說有酸甜苦辣?；貞浧鹞?0xx年x月x日進的公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了1年多。今年上半年整個的工作狀態(tài)步入進了正軌，并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我今年總結(jié)工作不足之處：
    一、溝通技巧不具備。
    每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。
    二、針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。
    看著自己成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，并且達到從意向客戶到真正客戶為目的?？蛻綦m然已經(jīng)簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是非常的不成熟，后來經(jīng)過幾個月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難，但是對于已經(jīng)成功合作的客戶其實是比較簡單的，比如我有x個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤，也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。
    三、客戶報表沒有做很好的整理。
    對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應(yīng)該做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營，否則怎么結(jié)出勝利的果實呢。領(lǐng)導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結(jié)以及來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。
    四、開拓新客戶量少。
    今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強烈客戶，因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多，這點在明年要很好的改進，并且明年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。
    綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會在今后的工作當中加以改進，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領(lǐng)導和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。
    今年上半年工作內(nèi)容變化不大，主要工作職責是電話銷售，顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這半年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡(luò)、電話來獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去每天坐在辦公室里，打幾個電話或者xx、客服等聯(lián)系到客戶，這樣很簡單，但是實際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，并且第一時間通過自身的語言來留給客戶一個非常好的印象。為了讓客戶對我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴，除了公司的報價外，更重要的是一個服務(wù)。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個大企業(yè)有很好的服務(wù)團隊，并且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強烈的客戶第一時間能夠想到，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān)，并且作為銷售人員來說第一時間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向強烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、xx問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。
    咨客個人實習工作總結(jié)完整版篇三
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    總結(jié)給了人努力工作的動力，培養(yǎng)了人思考的習慣，使工作更有效率，頭腦更加清醒，目標更加明確，工作更有意義，不能不說是提高工作效率的一條極其重要途徑。下面小編給大家?guī)韨€人工作總結(jié)和計劃，希望大家喜歡!
    回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。透過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況作個總結(jié)及對下半年的工作計劃如下：
    一、辦公室的日常管理工作。
    辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的文員，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、帶給調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策帶給一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。應(yīng)對繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。辦公室全體人員在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導大力支持下，緊緊圍繞公司領(lǐng)導確定的工作思路和目標，較好的履行了部門職責，用心發(fā)揮助手作用，認真協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系，進一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，確保了全線各站及管理所各項工作的正常運行。
    二、認真搞好了后勤服務(wù)，切實做到了保障有力。
    后勤服務(wù)是保證日常工作正常運轉(zhuǎn)的重要舉措。辦公室后勤工作我堅持按照“干大事，從細節(jié)做起;做小事，從大局著眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性，作到工作早準備、程序巧安排、費用細打算、服務(wù)高質(zhì)量。
    1、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室人員到位后按照審批權(quán)限完成了購臵辦公用品、通訊、復印機、電腦等設(shè)備的配臵工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定使用標準。
    2、做好分公司及管理所各種會議的后勤服務(wù)工作分公司、管理所進行各種大小型會議，認真做好會場布臵、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
    3、做好固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理和記賬根據(jù)公司低值易耗品管理制度，對低值易耗品品的計劃、采購、入庫、保管、出庫、使用都應(yīng)有專人負責，做到計劃有依據(jù)，采購有程序，保管有規(guī)定，進出庫手續(xù)齊全，定期核對檢查;根據(jù)公司固定資產(chǎn)管理制度，分公司對固定資產(chǎn)管理和使用堅持統(tǒng)一領(lǐng)導、歸口管理、分級負責、職責到人、優(yōu)化配臵、物盡其用的原則。建立健全各項管理制度，實施資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)管理，合理配備和有效使用固定資產(chǎn)，提高固定資產(chǎn)使用效率，保障固定資產(chǎn)的安全和完整。
    4、用心改善辦公條件。
    一是配合有關(guān)部門認真做好機關(guān)辦公樓二期工程改造準備工作，完成__的外部裝修。
    二是認真做好內(nèi)部裝修的前期準備工作，堅持多方協(xié)調(diào)，裝修方案，實現(xiàn)了裝修進程力爭提前，裝修材料力爭環(huán)保，裝修細節(jié)力求完美的目標。
    三是充分思考廣大干部職工的利益，確定機關(guān)臨時辦公地點，為機關(guān)全體干部職工告別陳舊的辦公條件、簡陋的辦公設(shè)施創(chuàng)造了條件。四是用心與相關(guān)單位進行前期協(xié)調(diào)和溝通，為辦公條件的進一步優(yōu)化做好準備，切實改變機關(guān)全體干部職工的辦公條件。
    5、認真做好服務(wù)工作。一是用心為干部職工中午就餐創(chuàng)造條件，努力改善職工工作餐質(zhì)量，確保干部職工吃得安全、吃得舒坦。二是按照黨組要求，切實為廣大干部職工做實事、做好事，為機關(guān)全體干部職工發(fā)放了防暑藥品。三是用心爭取了機關(guān)全體正式職工集資建房有關(guān)工作，主動加強與機關(guān)事務(wù)局的協(xié)調(diào)和聯(lián)絡(luò)，確保機關(guān)全體干部職工的利益。四是配合機關(guān)網(wǎng)絡(luò)工程改造，用心為網(wǎng)絡(luò)的整體升級、網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)的優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)硬件條件的改善創(chuàng)造條件，帶給服務(wù)。
    三、重溝通，綜合協(xié)調(diào)水平不斷提高。
    綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到黨組決策能否落到實處，關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率，關(guān)系到辦公室工作的整體形象。我注重加強上下左右的相互溝通，切實完成了綜合協(xié)調(diào)的各項任務(wù)，用心營造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍。
    (一)平行協(xié)調(diào)多交流。今年上半年，團市委辦公室在協(xié)調(diào)工作中，堅持多交流、多溝通、多報告，認真做好了與市級相關(guān)部門的工作協(xié)調(diào)。
    (二)下行協(xié)調(diào)多聯(lián)絡(luò)。我們認真做好與基層各級團組織、各直屬單位的協(xié)調(diào)工作，對基層單位我們堅持做到接待基層的同志熱情周到，對待上訪的同志耐心傾聽，處理緊急事宜急事急辦，切實做到服務(wù)基層、聯(lián)系基層。今年上半年，辦公室主動加強與基層團組織的聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)，調(diào)動各方面的用心性，確保黨組決策早傳達、早落實。
    今年是公司飛速發(fā)展的一年，結(jié)合公司的實際情況，公司財務(wù)部將一如既往地做好日常會計核算工作、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，將著力做好完善財務(wù)制度、推進規(guī)范管理，為本公司的做大、做強提供優(yōu)質(zhì)、高效的保障和服務(wù)。
    為了使財務(wù)工作更好地為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)，加強財務(wù)管理，完善各項財務(wù)制度，使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬定以下財務(wù)工作計劃。
    一、指導思想。
    財務(wù)會計工作應(yīng)發(fā)揮好“企業(yè)信息系統(tǒng)”的作用，為公司內(nèi)部經(jīng)營管理者及公司外部會計信息使用者提供及時、真實、可靠的會計信息。
    財務(wù)部是企業(yè)財務(wù)工作的管理、核算、監(jiān)督指導部門、其管理職能是根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制和下達企業(yè)財務(wù)預(yù)算，并對預(yù)算的實施情況進行管理，其核算職能是對公司的生產(chǎn)經(jīng)營、資金運行情況進行核算，其預(yù)警提示職能是對于董事長、總經(jīng)理反饋公司資金的營運預(yù)警和提示。
    切實做好財務(wù)預(yù)測、財務(wù)決策、財務(wù)預(yù)算、財務(wù)控制和財務(wù)分析五項工作，提高公司的經(jīng)濟效益。
    二、目標和任務(wù)。
    (一)依時完成日常會計記錄和會計核算工作，提高工作效率。
    1.嚴格遵守《會計法》、《企業(yè)會計制度》等有關(guān)會計法律法規(guī)進行會計核算和會計管理工作，完善公司內(nèi)部會計管理與控制制度、內(nèi)部審計制度和會計核算制度與方法。
    2.完成指標的預(yù)算及制訂工作，并做好公司有關(guān)財務(wù)管理制度的擬稿工作，加強財務(wù)制度建設(shè)。
    3.做好日常會計核算工作。按照會計制度，分清資金渠道，認真審核每筆原始憑證，正確運用會計科目，細化成本核算，編制會計憑證，進行記賬。做到“三及時”:即及時編制有關(guān)會計報表，及時報送稅務(wù)等部門;及時裝訂會計憑證;及時清理往來款項。出納要嚴格按照現(xiàn)金管理辦法和銀行結(jié)算制度，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù);及時準確登記銀行、現(xiàn)金日記賬，做到日清月結(jié);嚴格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)帳支票。
    4.做好會計檔案的管理工作。
    (二)加強公司的資金管理。
    1.擬定公司的年度資金預(yù)算并提交公司董事會審批。
    2.擬定公司的資金籌集方案并提交公司董事會審批。
    3.調(diào)度公司資金，確保公司正常生產(chǎn)經(jīng)營所需資金的集中使用。
    4.加強公司的存貨管理、應(yīng)收帳款管理。
    (三)制定公司年度財務(wù)預(yù)測和預(yù)算，積極參與公司決策。
    1.制定全面預(yù)算，提供全面、準確的經(jīng)濟分析和建議，為公司領(lǐng)導決策當好參謀。
    2.按財務(wù)預(yù)算科學合理安排調(diào)度資金，充分發(fā)揮資金利用效率。
    (四)嚴格落實財務(wù)控制工作。
    1.嚴格抓好采購環(huán)節(jié)的財務(wù)控制、存貨控制、現(xiàn)金控制等控制環(huán)節(jié)，確保公司及其內(nèi)部機構(gòu)和人員全面實現(xiàn)財務(wù)預(yù)算，實現(xiàn)公司總體目標。
    2.實施全方位財務(wù)控制機制，使財務(wù)控制工作滲透到公司組織管理的各個層次、生產(chǎn)業(yè)務(wù)的全過程、各個經(jīng)營環(huán)節(jié)，覆蓋企業(yè)所有的部門和崗位。
    (五)財務(wù)分析。
    及時利用財務(wù)業(yè)務(wù)、會計、統(tǒng)計、市場等信息資料，采用科學的分析方法，對公司的財務(wù)狀況、營運能力和財務(wù)成果進行分析，全面、客觀地評價公司財務(wù)活動的業(yè)績，有效控制財務(wù)活動的運行，正確預(yù)測財務(wù)發(fā)展的未來。
    三、加強素質(zhì)養(yǎng)成、推進隊伍建設(shè)。
    隨著公司的不斷壯大，面對日趨復雜的市場和日益加大的競爭，提高財務(wù)人員素質(zhì)日顯重要。
    1、認真學習會計法、財務(wù)管理制度，提高會計人員的法制觀念,加強會計人員的職業(yè)道德,樹立牢固地依法理財?shù)挠^念,做到有法必依,執(zhí)法必嚴,違法必究,貫徹執(zhí)行黨的方針政策,自覺遵守法律、法規(guī),維護財經(jīng)紀律,抵制不正之風。
    2、加強業(yè)務(wù)學習,提高業(yè)務(wù)水平。定期進行業(yè)務(wù)培訓,更新業(yè)務(wù)知識,擴大知識面。在掌握基礎(chǔ)知識的同時,加強計算機知識的學習,以適應(yīng)現(xiàn)階段財務(wù)管理的要求。與此同時,認真學些稅務(wù)、金融、等相關(guān)性知識,以拓展知識面,提高理論和實際操作水平。
    3、加強學術(shù)交流。學術(shù)交流是提高會計人員素質(zhì)的重要方面。通過交流可促進理論知識,有利于總結(jié)工作中的經(jīng)驗,提高業(yè)務(wù)水平,還能提高寫作能力和口述能力。通過對會計人員素質(zhì)的培養(yǎng)，全面提高公司的財務(wù)管理水平,以適應(yīng)新形勢下對會計信息的快速的、準確的、真實的要求,確保公司各部門各項工作有序運轉(zhuǎn)和各項事業(yè)的發(fā)展。
    20__年已經(jīng)過去一大半了，在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議，公司領(lǐng)導在會議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后，領(lǐng)導要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié)，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學習經(jīng)驗，從而更好的開展下半年的工作?，F(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下：
    一、塌實做事，認真履行本職工作。
    首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。
    要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。
    分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
    二、主動積極，力求按時按量完成任務(wù)。
    每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。
    主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。
    三、做好售后服務(wù)。
    不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。
    在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
    四、堅持學習。
    人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時間還可以學習一些同行的產(chǎn)品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短。
    五、多了解行業(yè)信息。
    了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應(yīng)變。
    20__年即將結(jié)束，下面我對本年度個人工作思想狀況簡要總結(jié)如下：
    在領(lǐng)導和同志們的關(guān)懷、幫忙、支持下，緊緊圍繞本所工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改善工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在政治學習方面，透過學習“科學發(fā)展觀”的重要思想，尤其是學習十七大精神，進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。
    一、一年來的工作表現(xiàn)。
    (一)強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好督查工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和群眾利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過學習和鍛煉，自己在文字功夫上取得必須的進步，撰寫簡報5篇，利用辦公室學習資料，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
    (二)嚴于律已，不斷加強作風建設(shè)。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動理解來自各方面的意見，不斷改善工作;堅持做到不利于工商形象的事不做，不利于工商形象的話不說，用心維護工商部門的良好形象。
    (三)強化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。辦公室人手少，工作量大，這就需要所有人員團結(jié)協(xié)作。在這一年里，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只期望把工作圓滿完成。
    二、工作中的不足與今后的努力方向。
    一年來的工作雖然取得了必須的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有必須差距，資料上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我必須發(fā)揚吃苦耐勞精神和孜孜不倦的進取精神認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。
    20__年上半年轉(zhuǎn)眼即逝，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。對我而言，20__年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。在各位領(lǐng)導的支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務(wù)實，思想堅定，較好地完成了工作。為了總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，更好地前行，現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下：
    一、甘于奉獻，熱愛本職工作。
    態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。在項目組當中，每個人都負責了大量的工作，每天都在加班加點的完成工作任務(wù)，如果不能熱愛自己的本職工作，根本就不能把工作做好。所以在工作當中，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度，才能踏實的干好本職工作。
    二、培養(yǎng)團隊意識，端正合作態(tài)度。
    在工作中，每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補不足，工作才能更順利的進行，僅靠個人的力量是不夠的。賽事人手少，工作量大，這就需要我們團結(jié)協(xié)作。在項目組里，不管遇到什么樣的困難，大家都非常積極配合做好工作，所有人的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把賽事工作圓滿完成。
    三、嚴于律已，不斷加強作風建設(shè)。
    不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護公司的良好形象。對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作方法。
    工作有成績，也存在不足。下半年主要是加強業(yè)務(wù)知識學習和克服自身的缺點，今后要認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，把工作干好。
    (一)強化自制力，培養(yǎng)大局意識。在項目組工作當中，大家各自忙自己的負責的部分，但是賽事是一個整體，需要每個人工作時都要全面考慮，不能只有項目組長才了解全面的情況，每一個人都要了解別人在做什么，負責什么。在展開工作的時候也要考慮到自己的工作哪些部分是涉及到別人的，這就需要有大局意識。工作中無論做什么事，都要對自己的工作負責，要加強自我克制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養(yǎng)大局意識。
    (二)加強自身學習，提高自身素質(zhì)。積累項目組工作經(jīng)驗，改進工作方法，向周圍同志學習，注重別人優(yōu)點，學習他們處理問題的方法，查找自己的不足，從而提高自己。半年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
    (三)發(fā)揚吃苦耐勞，孜孜不倦的進取精神。面對賽事工作雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向前輩學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的實踐功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，將賽事服務(wù)做的更好，樹立公司的良好形象。
    在今后的工作中，我將在公司各位領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，牢記公司的宗旨，突出重點，狠抓服務(wù)落實，為我們公司的發(fā)展做出自己的貢獻。最后還是感謝，感謝領(lǐng)導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務(wù)知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗教訓，努力克服缺點，在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作。
    咨客個人實習工作總結(jié)完整版篇四
    光陰似箭，不知不覺，自進職以來至今，已有半個月了。回顧這半個月，在領(lǐng)導和同事的幫助下，本人對淘寶客服工作職責及內(nèi)容有了較好了解和基本把握，并已開始正式上崗?，F(xiàn)就工作學習心得，工作的內(nèi)容要點及工作中出現(xiàn)的題目作一個階段性的總結(jié)，以為日子不斷對自己工作進行完善做參考和預(yù)備。淘寶客服作為網(wǎng)店的一個重要組成部份。其重要性不可忽視。
    首先它是店展和顧客之間的紐帶和橋梁，一位合格的客服首先要做到認真、負責、誠信、熱忱的往接待每位顧客。其次是要有良好的語言溝通技能，這樣可讓客戶接受你的產(chǎn)品，終究達成交易。再次，作為客服同時要對自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和熟悉，這樣才可以給客戶提供更多的購物建議，更完善的解答客戶的疑問。
    本人在這半個月的工作已清楚的熟悉到自己工作的職責及其重要性，工作中也在不斷學習如何進步自己工作的技能，固然此前沒有相干工作經(jīng)驗但?？茨軓牧銓W起，爭取早日成為一位合格的淘寶客服。下面就本人售前導購，售中客服，還有售后服務(wù)工作進行初步解析。
    首先是售前導購。售前導購的重要必不但在于它可以為顧客答疑解惑，更在于它可以引導顧客購買，促進交易，進步客單價。
    在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價、作別等這幾個方面。在打招呼方面，不管旺旺是在線或都其它狀態(tài)，自動回復這項必不可少。自動回復可讓我們做到及時快速回復，讓顧客第一時間感遭到我們的熱忱，同時自動回復里附加有我們店名可以強化顧客的印象。除自動回復，自己也要在第一時間回復詢問顧客有甚么需要幫助的。
    在詢問答疑方面，不管是甚么情況都銘記第一時間關(guān)注旺旺顯示顧客在關(guān)注店里的哪款包包，打開相應(yīng)的頁面，時刻預(yù)備著回答親們提出的任何咨詢。
    咨客個人實習工作總結(jié)完整版篇五
    加入公司以來，我主要是在領(lǐng)導的指導中學習經(jīng)驗，但在意識到自己趕不上大家之后。我也開始自主的學習和鍛煉起來。平時的時候，我積極的和同事們溝通交流，學習他們的經(jīng)驗和方法，還自己在工作后嘗試鍛煉，并為下次的工作做好準備。
    通過積極的實踐，我不僅鍛煉了自己原有的專業(yè)知識，更掌握了許多學校中學不到的行業(yè)經(jīng)驗，這些都是十分寶貴的收獲。
    回顧整場工作，我雖然有不少的收獲和提升，但其實學的十分雜亂，對于工作的認識也十分混亂。為此，在今后再次踏上社會之前，我還要好好的梳理自己的知識，累積更多的經(jīng)驗。
    我相信有了這次的工作經(jīng)驗，我一定能在今后的工作中完成的更加出色!
    咨客個人實習工作總結(jié)完整版篇六
    時間過得真快，一段時間的實習生活已經(jīng)結(jié)束了，相信你會領(lǐng)悟到不少東西，需要回過頭來對這段實習經(jīng)歷認真地分析總結(jié)了。為了讓您不再為寫實習總結(jié)頭疼，下面是小編精心整理的社區(qū)實習工作總結(jié)(通用5篇)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
    一學年即將過去，在今年學校的志愿者組織了很多活動，證明了“志愿者”的價值，而我在這一年的志愿者活動中主要是擔任“村助理”這應(yīng)該說是我第一次和學校以外，真正社會上的人如此近距離的接觸，自然有很多感受。
    村助理，即是幫助村干部和群眾做一些力所能及的事，如打些文件，寫材料等，尤其重要的是如何與農(nóng)民們打交道，因為他們問的一些問題是我目前所不知道，或無法回答的，通過幾次“碰壁”后，我知道了作為一個村干部的責任，雖是助理但也能馬虎行事，對于一些事情還是了解一些為好。
    村是基層，直接面對群眾，看似簡單，但卻又復雜。村干部不僅要處理好村之間各鄰里的關(guān)系，使其和睦相處，同時，又必須做好其他調(diào)節(jié)工作，使得村內(nèi)存在的各種企事業(yè)單位能夠和諧發(fā)展。通過一段時間與村的人的`相處、交往，發(fā)現(xiàn)人際能力在社會中是很重要的，因為不善長人際，開始很多時候我處在那些不知道該說些什么，做些什么的境界，好怕自己犯什么錯，加上對她們工作開始的不了解，有點不知所措，漸漸的，知道了工作的性質(zhì)、對象，也了解到工作的繁瑣、細致，需要的不僅是耐心，認真，更需要堅持和友善，覺得他們的工作是很“神圣”的。
    現(xiàn)在，結(jié)束了村助理的工作，心里總結(jié)一下，當好一個助理要得是耐心與責任心，當好一名志愿者更需要熱情與信心，很多時候在面對一些突發(fā)情況時，作為一名高中志愿者，給別人展示的不僅僅是志愿者的身份，還有高中生的風采，作為一個志愿者，在工作中出現(xiàn)了不足，在此，反省自己，也以此激勵自己，希望自己在今后的道路上能堅持所追求的，及時自省，勉勵自己。
    作為高二的學生，學習任務(wù)和各方面事情(家教、各項活動等)，能安下的時間越來越少，但這短短的時間也讓我感受頗深。感到了愛。村干部們每次去那都讓我自由的坐那，或看報紙，或沒事的話讓我?guī)タ?。那里的農(nóng)戶也很關(guān)心我，聽到我說我是志愿者村助理時，他們滿意的笑了。感受到了村工作的繁重和群眾的熱情。他們都為和諧新農(nóng)村貢獻著自己的一份力量。
    我們也是小小的一員。一要有活動，我們都會參與進去，這是很榮幸的。我們可以做很多事。在社區(qū)里，我們可以把本職工作做好(幫忙打掃衛(wèi)生、整理文件等)，還可以主動與那里的孤寡老人聊天，把我們的愛心傳到那里。感受還有很多，但沒辦法細說出來。
    今年我的村助理工作活動就要結(jié)束了，但是我知道還會有一大批的志愿者，他們會繼續(xù)為大家服務(wù)。而我呢，這可為大家做貢獻的心是永遠不會抹滅的，遇到我該做的，需要我做的，我都會盡力去做好。雖然這屆志愿者結(jié)束了，但我要做更多得志愿活動，盡我所能。
    春華秋實，歲月瀟湘。一轉(zhuǎn)眼，期盼許久的社會實踐就過去了。記得羅馬法學家塞爾蘇斯曾說過：法乃善與正義之科學。已是第二次參加社會實踐，我明白中學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。
    通過參加社會實踐活動，有助于我們在校中學生更新觀念，吸收新的思想與知識。近七天的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。
    社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。
    在這次實踐中，讓我很有感觸的一點就人際交往方面，大家都知道社會上人際交往非常復雜，但是具體多么復雜，我想也很難說清楚，只有經(jīng)歷了才能了解，才能有深刻的感受。大家為了工作走到一起，每一個人都有自己的思想和個性，要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧，就看你怎么把握了。
    我想說的一點就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學著適應(yīng)它。如果還是不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。這讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
    俗話說：”在家千日好，出門半‘招’難!”意思就是說：在家里的時候，有自己的父母照顧，關(guān)心，呵護，那肯定就是過得無憂無慮了。但是，只要你去到外面工作的時候，不管你遇到什么困難，挫折都是靠自己一個人去解決，在這七天里，讓我學會了自強自立!
    凡事都要靠自己!現(xiàn)在，就算父母不在我的身邊，我都能夠獨立!學校是一個小社會，我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨煉，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性學校，只有正確地深入社會，了解社會，服務(wù)于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會服務(wù)，體現(xiàn)中學生的自身價值。
    今的工作中，是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力，堅持社會實踐與了解國情，服務(wù)社會相結(jié)合，為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。
    一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性，但是并不排斥學習間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認知能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展中會不斷地提出新的問題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。
    而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認知能力也就會不斷地改善和提高!馬克思主義哲學強調(diào)實踐對認知的決定作用，而認知對實踐具有巨大的反作用。認知對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認知和理論對實踐具有指導作用。認知在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是認知一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對的獨立性，可以對實踐進行指導。
    實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后參加工作打基礎(chǔ)。
    通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，在學習中實踐。我們不僅要學好學校里所學到的知識，而且還要不斷從生活中，實踐中學習其他知識，不斷地從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己，表現(xiàn)自己。
    幾天的暑假社會實踐，說長不長，說短不短，雖未承擔過什么重要的工作，卻也堅守本職，勤于學習，在平平淡淡的忙碌之中學到了許多書本上學不到的東西與做人的道理。社會實踐活動提高了我們的社會實踐能力。引導了我們接觸、了解社會，增強了我們的社會責任感，提高了我們適應(yīng)社會的能力。更讓我們明白了學會獨立的重要性。
    在競爭如此激烈的今天，對于我們這些初生牛犢的中學生們，獨立的培養(yǎng)和社會的洗禮是多么的重要。在這個日新月異的今天，如何適應(yīng)社會也是我們即將面臨的困難。對于現(xiàn)在的我們，越早接觸這個日新月異的社會，就意味著我們越能適應(yīng)它。也同樣加強了我們的勞動觀念，幫助我們樹立正確的人生觀、價值觀。
    培養(yǎng)了我們的競爭意識和開拓進取的精神。社區(qū)服務(wù)不僅能造福社會，而且能陶冶情操，美化心靈。而我們也應(yīng)該為了公共利益而自覺自愿地參加勞動，因為那是我們中學生勞動態(tài)度的一個特征。希望以后還有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛煉。實踐，不僅鍛煉著我們的意志，它更大的作用是豐富著我們的知識，讓我們在實踐中鍛煉成長、磨練成才。
    這次的實踐活動是針對我們社區(qū)的一些垃圾問題，活動一開始的時候我跟隨著社區(qū)志愿者們，一起展開了調(diào)查，就社區(qū)的垃圾問題，我們跟很多的住戶做了一些調(diào)查，主要就是問一些垃圾問題，很多住戶都表示很樂意配合，一天的調(diào)查下來，我們走進了很多住戶家里，調(diào)查的結(jié)果表示很多的人對社區(qū)的垃圾問題還是挺重視的，但是也有很多對這些垃圾問題不滿，社區(qū)的一些垃圾問題一直都存在，盡管每天都在處理這些問題但是問題依然存在，大家表示不滿的是社區(qū)的一些垃圾處理的不好，經(jīng)常堆砌，還有一些人亂扔垃圾，大家對此表示要嚴格處理，經(jīng)過我們一行人的計劃，這次活動我們主要就是要讓社區(qū)的住戶們有一個清理垃圾的意識，還有就是提高居民素質(zhì)，再一個就是對這些垃圾做好分類。
    活動開始我們就每家每戶的`開始遞邀請函，希望大家能聚在一起討論社區(qū)垃圾的問題，這次活動開始我還是比較緊張的，大家都將很配合，我們都在一起討論社區(qū)垃圾的問題，我們就這些問題，策劃了一些解決的措施，跟社區(qū)的居民一起討論，怎么去清理好垃圾，怎么去制止這些亂扔垃圾的現(xiàn)象，最后就是跟大家講了怎么去做好垃圾分類，大家對這次的活動積極性很高，因為大多數(shù)的人都覺得有必要去處理這些問題，我們一行人這么下來也都是講了很多。
    總之經(jīng)過這么一次活動，大家都有了一個清理垃圾的意識，活動的效果還是比較顯著的，因為大家都有聽進去，所以在做這么一件事情的時候很都很用心，經(jīng)過了我們社區(qū)志愿者這么一番周轉(zhuǎn)，為期五天的社區(qū)實踐活動也就結(jié)束了，希望今后也能夠再有這些機會。
    __市__區(qū)__鎮(zhèn)20__年廣西十萬大學生冷假社區(qū)服務(wù)活動已美滿落下了帷幕，我很慶幸自己報名參加了這次如此成心義的活動，讓我接觸到了平常時很少接觸到的東西。這次活動，給我留下了難以忘卻的回憶，讓我獲益匪淺。
    一月24號，參加此次活動的同學在__鎮(zhèn)中集合，主要說這次活動的大概流程和一些留意事項。那天，冷風習習，但是還是有很多同學積極參加此次社區(qū)服務(wù)活動。由于經(jīng)費不足，參加此次活動的同學都自愿捐款來支持此次活動。這讓我很感動，作為一位大學生，積極參加社會實踐對自己來講既可以增長見識又可以鍛煉自己，這是一個很好的機會。
    25號，我們__組是采訪。
    鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
    司法所所長。他很可親可敬，在百忙當中抽出時間來熱忱的迎接了我們，接受我們的采訪。剛開始的時候我們都顯得有些拘緊，不敢放松，但在他的鼓勵下我們也漸漸放開了，與他進行了開心而又成心義的談話采訪。通過這次采訪，我明白了禮節(jié)的重要性。固然在學校的社團我是公關(guān)部的部長，但在這次的采訪中，我還是深深覺得本身的禮節(jié)知識是不足的。理論知識也要與實踐很好的結(jié)合才是最好的。今后，我會更加努力的學好社交禮節(jié)，讓自己的知識庫更豐富。其次還要加強自己的語言表達能力，對一些突發(fā)情況要靈活。
    步行往了__鎮(zhèn)敬老院。路上，當?shù)鼐用窨吹轿覀円蝗喝撕坪剖幨幍?，就對我們說，大學生就應(yīng)當多參加社會實踐活動，積累經(jīng)驗，祖國的明天就靠我們往建設(shè)。到了敬老院，固然我們和那里的老人都不熟悉，但是他們還是露出了笑臉來迎接我們。我們給他們送往了一些慰問品，并和他們合影紀念。當我們要走的時候，有些老人還是舍不得的。實在老人的心愿是很簡單的，就是和自己的子女在一起，安享晚年。家里有老人就是具有一塊寶，不要覺得要照顧他們而感到麻煩。當初他們含辛茹苦的養(yǎng)我們，是那末艱辛，我們應(yīng)當要曉得感恩。感恩他們給了我們生命，感恩他們的養(yǎng)育之恩，盡自己最大的努力讓他們感到我們對他們的關(guān)懷，讓他們可以享受天倫之樂。
    28號，我們上。
    黨課。
    觀看了紅色經(jīng)典電影，又一次重溫了歷史，深知今天地和平世界、幸福生活來之不容易，我們這一代年輕人就應(yīng)多。
    學習。
    先輩們的艱辛與拼搏精神;聽了《大。
    學生。
    就業(yè)政策及方向》的知識講座，現(xiàn)在的我們不能在茫目、無計劃、無目標的往生活，應(yīng)找到自己人生中切合實際的目標，并為此付諸自己的努力，并實現(xiàn)它。
    29號，每組派兩人一男一女組合，往敬老院打掃衛(wèi)生。下午三點半在__鎮(zhèn)中進行友誼籃球賽。
    張瑞敏曾說過：“把一件簡單的事做好就是不簡單，把一件平凡的事做好就是不平凡?！蔽腋锌钌畹氖侨f事都不是那末輕易的，只有自己不斷克服困難才會成功，做事要認真踏實。假設(shè)我不往認認真真地做一遍，就發(fā)現(xiàn)不了自己的不足。工作也一樣“一分耕耘，一分收獲。”只有自己體驗了才會知道。自己付出了多少，就得到多少回報。只有認真做了，才能有所得。認真學習了，會有好成績;認真工作了，會有成果。通過自己的努力付出，不管結(jié)果如何，那個進程自己肯定是受益的。
    通過本次社會實踐活動，一方面，我們鍛煉了自己的能力，進步了社會適應(yīng)能力和應(yīng)用知識解決實際題目的能力，增強了社會責任感和使命感，也擴大了視野，對自己有了蘇醒的定位，在實踐中成長;另外一方面，我們?yōu)樯鐣龀隽俗约旱呢暙I;但在實踐進程中，我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗不足，處理題目不夠成熟、書本知識與實際結(jié)合不夠緊密等題目。我們回到學校后更加應(yīng)當要珍惜在校學習的時光，努力把握更多的知識，其實不斷深進到實踐中，檢驗自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會打下堅實的基礎(chǔ)?！皺C遇只偏愛有預(yù)備的頭腦”，我們只有通過本身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會當凌盡頂?shù)膲阎?，不斷進步本身的綜合素質(zhì)，在與社會的接觸進程中，減少磨合期的碰撞，加快融進社會的步伐，才能在人材高地上站穩(wěn)腳根，才能揚起理想的風帆，駛向成功的彼岸。
    今天我參加了小區(qū)里組織的社會實踐活動，活動的內(nèi)容是幫助小區(qū)的清潔工叔叔阿姨檢小區(qū)內(nèi)的垃圾。
    雖然天氣很冷，但是我很早就來到了居委會門口，原本以為我是最早的，可到了以后發(fā)現(xiàn)好多小弟弟小妹妹們早就在那里等候多時了?？吹胶L中小弟弟小妹妹們被凍紅的面孔，我身為一個合格高二的學生深感慚愧。社會活動是建設(shè)和諧社會的重要步驟，我們應(yīng)該犧牲自己的學習時間休息時間以及一切的利益為之奮斗。在居委會的門口，我自責的低下了頭，等待居委會大媽的批評。
    還好居委會大媽是一個很和藹的中老年婦女，她本著共產(chǎn)黨員良好的素質(zhì)，世界的思想覺悟，發(fā)揚者中華民族幾千年的寬容的傳統(tǒng)，原諒了我因為睡到6點還沒起來導致沒有提早兩個半小時到的到的生活作風錯誤，對大媽沒有提前集合時間的行為我十分感動?，F(xiàn)在這個國家真是個很講規(guī)矩的法制健全的社會啊!
    在聽了大媽三刻鐘的如何撿垃圾和安全。
    教育。
    以后，我，和那些祖國未來的希望們，被分成了若干個小組，由不同的大媽大叔帶到不同的地方，準備和那些沒有自覺消失的在馬路上堆積了幾天都不肯走的煙火殘骸們，還有那些滿地被主人拋棄的可憐的瓜子果皮之類的東西決一死戰(zhàn)，為了建設(shè)我們完美無缺的和諧社會，我們必須在這滿地的垃圾被那些圖謀不軌的破壞分子曝光之前把他們徹底清除!!
    效率十分之高，不到兩個小時一百平方米草地上的垃圾就差不多被檢光了。雖然有著刺骨的寒風，但同學們的臉上都流下了一滴滴汗水，可依然努力工作，只有在去倒垃圾的路上才會稍微休息，聊兩句話。
    據(jù)了解，大多數(shù)同學都是沒有吃早飯，空著肚子來參加社會活動的。當時已時至中午，可那些同學雖然肚子已經(jīng)控制不住的在唱著合唱曲，但他們沒有一絲怨言。還有的同學放棄自己一天10小時的補課時間，還有的同學放棄每天僅有的6個小時睡覺時間來參加這次活動，我大為震驚!!自己的思想覺悟根本不配做一名社會主義國家的高中生啊!看到了那些同學的表現(xiàn)，我徹底明白了什么叫做差距!
    一個小時以后，戰(zhàn)役差不多結(jié)束了，我們看著那坑坑洼洼的草地，還有居委會大叔大媽們依舊和藹的笑容，一種莫名的快樂油然而生，嘴角都掠過了一絲小小的微笑。
    咨客個人實習工作總結(jié)完整版篇七
    轉(zhuǎn)眼之間20__年10月份即將過去了，在10月份的工作中有歡樂有煩惱，有歡笑也有感動，有收獲也有疑問。
    在這一個月里，我的提高是直線向上的，緩而不慢，細而扎實。因為作為一個客服人員，我深知基本功要做好做實，微笑要留住，禮貌要恰當，耐心要堅持，這些非一日之促成。這個工夫是細水長流，著急不得，不近功也不能急利。于自我的成長有更好的磨練。做客服，人說“這是在做吃力不討好的事”。確實，客服需要處理的事有時是那么瑣碎，每一天忙忙碌碌，每一天都會碰到各種各樣的客戶，禮貌的，粗魯?shù)腵，感激的，生氣的，講理的，不講理的，打錯電話的……剛開始的時候，每一天的情緒也會隨著碰到的事情，碰到的客戶而改變。被客戶罵了兩句，心境變得沉重，笑不出來；被客戶表揚了，立刻輕快起來，熱情而周到。想想這是很不成熟的表現(xiàn)。所幸我得到周圍很多同事們的幫忙，使我慢慢成熟起來。用戶真誠的道謝和滿意的笑聲使我體會到了自我的價值。
    在初接電話，對客戶所提出的問題，我不敢輕易做出回應(yīng)。但很快，我便意識到除了有熱情的態(tài)度之外更應(yīng)當有豐富而扎實的業(yè)務(wù)知識，才不致以使自我沒有足夠信心來正確回答客戶的問題。公司每日的早會，讓我拋棄了懶惰；公司的企業(yè)文化，讓我為此而奮斗，而努力；公司的制度，在一天天的完善，員工的素質(zhì)在一天天的提高，我相信，__的明天會更好!
    經(jīng)過這短時間的磨練，我深深的認識到，做一名客服人員絕不是單純做完一件事。要把一件做好，研究周全，拿捏準了，這是要費工夫去努力的。所謂為客戶著想，替客戶分憂，達成客戶心愿，絕非口上那句“先生，您的心境我能理解”就能夠完成，而是需要我們具有敢于承擔職責的職責心和善于分析和處理的確定力和執(zhí)行力才能真正為客戶完成心愿，提升我們公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)形象。這對于每個從事客服行業(yè)的人來說不論在體力和智力方面都是一個挑戰(zhàn)，然而這樣的挑戰(zhàn)使得我的人生變得精彩而充實。
    平凡的客服，不平凡的事業(yè)。我的經(jīng)歷是平凡的，做的事也很平凡，但每個時間階段的工作所得，所思考的，所感悟的都是無價之寶。
    咨客個人實習工作總結(jié)完整版篇八
    時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在某某公司工作的三個月，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行了自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將三個月來的學習、工作情況總結(jié)如下：
    一、在實踐中學習，努力適應(yīng)工作。
    這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。
    都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認真仔細，對待同事要虛心真誠點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。
    二、學習公司企業(yè)文化，提升自我。
    加入到某某這個大集體，才真正體會了勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新這十個字的內(nèi)涵，這是___文文章版權(quán)歸文秘家園作者所有!化的精髓，我想也是激勵___每個員工前進的動力，我從領(lǐng)導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個字為準則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
    三、拓展自己的知識面，不斷完善自己。
    三個月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識，工作中會接到一些英文的傳真和資料，也會有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。
    這段工作歷程讓我學到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結(jié)經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻自己的力量!
    咨客個人實習工作總結(jié)完整版篇九
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    導師象征有相當?shù)闹R和智慧，就這一點來說，是相當切合傳統(tǒng)的hierophant的特質(zhì)的，他們是知識和道德的傳播者，是診療人世傷痛的行醫(yī)人。下面小編給大家?guī)韺焸€人工作總結(jié)，希望大家喜歡!
    前段時間很忙，因為有許多社會角色和由此引發(fā)的社會活動。本學期終于在領(lǐng)導和同事們的關(guān)切下沉靜下來，致力于多做科研。也正是因為時間和精力稍微富足的原因，我答應(yīng)了學院教務(wù)和學工部門的關(guān)于帶20__級12名新生學習，擔任他們的指導老師的邀請。
    早就知道要做學生導師，尤其是十多位新生的導師是件很需要時間和想法的事。但是既然接了下來，是一定要盡力的。除了經(jīng)常跟學工辦的老師以及這些同學們的助理班主任溝通情況外，我們不定期地見面和談話是我保持跟學生的密切關(guān)系的良好渠道。
    第一次見面，他們讓我回憶起剛剛進大學的當年的我。將心比心，他們是急需關(guān)愛和引導的。于是，我用流利的，標志性的英文跟他們做了自我介紹，并推薦了大學時期可以做的一些事，比如在保證學習質(zhì)量的同時，參加社團活動、擔任義工、尋求更多社會資源等。記得他們當時是有著“敬仰”的表情的。我們還用英文進行了由學生提出的不低于十個問題的探討。我想，第一次見面成功給后面的路做了很好的鋪墊。
    于是，每當有我認為有用，尤其是我本人出現(xiàn)的公共場合，如我義務(wù)為20__級四個班學生做講座、我在學校舉行英語演講與口才講座等學術(shù)活動，我就會通知他們前來。這樣，他們不僅長了知識，而且能漸漸覺得導師本身就是一個榜樣，值得學習。他們還集體來到過我的大三學生《高級英語(一)》的課堂，感受英語專業(yè)高年級的學習氣氛。
    配合學校和學院對為學生制定的培養(yǎng)計劃，我還給學生布置了關(guān)于英語基本技能訓練的幾項作業(yè)和練習。他們在期末之前已經(jīng)上交給我。我說，因為大家太年輕，暫時還需要一個過來人對你們有所掌控;其實，大學里很重要的一點就是要學會自我學習和自我提高。
    我和學生也有零散的問答時間。每當遇到學生提問，我一定會認真思考，因為我的嚴肅和熱情的態(tài)度會讓他們真正有所收獲。此外，還有其他新生班級的學生聽說到我，主動聯(lián)系我讓我?guī)兔饣蟮摹Ｓ幸淮危诮?jīng)過幾次電話溝通確認時間和地點后，1104班的5位同學和1102班的`1位同學集體代表自己的班級前來我的辦公室進行了一個多小時的談話。我很歡迎這些好學的同學，也囑咐他們將我所講的內(nèi)容的精華傳遞給班上其他同學，讓同學們在專業(yè)學習、時間掌控、就業(yè)和考研規(guī)劃等方面不至于走太多彎路。節(jié)省了時間就意味著能做更多有意義的事情，為自己的將來打好基礎(chǔ)。
    期末考試馬上就要到了。因為新生入學軍訓將課程推后的緣故，大家的考試比高年級的有一些推后。于是我在學期結(jié)束前再次召集12位同學前來見面，講了三個問題：一是繼續(xù)進行基礎(chǔ)技能訓練，把基本功練好，可以自己找同學或者朋友進行團隊練習;二是好好復習迎考并尊重學術(shù)道德，成績雖不是唯一評判學生的標準，但是好成績能說明問題，并將對他們將來的升學和就業(yè)產(chǎn)生積極作用;三是在放假之前起草并修改寒假學習計劃，之后發(fā)郵件給我，然后督促自己執(zhí)行。我是一個人性化的老師，所以并不強迫學生假期每天不停地學習，只是至少讓他們知道，時間是自己掌握的，進步也是自己創(chuàng)造的，對自己的優(yōu)勢和缺點要有十分清晰的了解，以便通過不懈的努力和科學的方法，把自己打造成一個更優(yōu)秀的人。
    期待下個學期看到更加優(yōu)秀的他們。
    一學年結(jié)束了，作為一名德育導師，有與同學們相處的許多個日子以來，有好多感覺。蘇霍姆林斯基說：每個孩子都是一個世界——完全特殊的、獨一無二的世界。我時常想，對那些學習不好，行為習慣差的學生，作為教育工作者一定要付出更多的誠心、愛心、關(guān)心和耐心，和學生"以心換心"，才能成為學生可敬畏的嚴師、可信賴的長輩、可傾心交流的益友。
    我的德育學生的是五3班的段同學。首先，我想到他的家庭了解情況。去了之后才知道，他的父母都不在家，很少有時間管教他。所以我覺得導致他行為偏差的一個重要原因是家庭教育存在嚴重問題。接著，我又接連多次找他談話。通過與他的反復交談，我認為他行為偏差的另一個重要原因是他的心理尚不夠成熟，盡管表面看上去老氣橫秋，但是實際上可以說要比同年齡段的一般的孩子還要幼稚，腦子里的有些想法非常簡單，有時是想到哪里就做到哪里，從不計后果，而且他的自信心不足，所以會導致屢教屢犯的情況出現(xiàn)。
    經(jīng)過努力和分析，在終于找到了他不良行為原因所在之后，我就思考，如何來做進一步的轉(zhuǎn)化工作?這也不是一日兩日形成的，要慢慢來、一步一步來，心急吃不了熱豆腐。在所有的力量當中，父母親情的力量是最大的，也是無窮的。我工作的第一步，是立即與他父母取得聯(lián)系，一是要求他們要改變原來非打即罵的教育方法，不要再加深孩子的逆反心理的程度。同時希望他們能多抽出時間了解他的想法，管制他的一些不良做法，及時與我們學校取得聯(lián)系。經(jīng)過與家長的多次交流和溝通，得到了家長的支持。其次，在學校里我聯(lián)合其他任課教師，不間斷地與他交流，了解他的內(nèi)心動向，給與他各方面的關(guān)心，鼓勵。主要做了以下幾方面努力：
    (一)正視孩子在前進過程中的錯誤反復，孩子的進步需要等待。
    孩子的進步是螺旋式上升的，當孩子出現(xiàn)錯誤的反復時，我們要理解這是正常的。成績起起伏伏，錯誤反反復復，這就是孩子。在轉(zhuǎn)化的過程中，因為段的反復犯錯誤，我彷徨過，傷心過，可我從沒對孩子失望過，當段出現(xiàn)反復時，我做得更多的是尋找造成孩子錯誤反復的原因，不給自己的轉(zhuǎn)化工作找任何放棄的理由。我時常告訴自己：孩子出現(xiàn)錯誤的反復是正?，F(xiàn)象。轉(zhuǎn)化學生，切忌急躁，孩子的進步需要等待。
    和該生談心。
    幫助學生分析不做作業(yè)的害處。給學生樹立榜樣，包括中外故事中的榜樣和孩子身邊的榜樣。
    (二)正視孩子之間的智力差異，幫助孩子樹立合適的目標。
    孩子因為其遺傳素質(zhì)、家庭教育等多種因素，其智力因素是有很大差異的。相信孩子的差異，不是把孩子分為三六九等，而是便于更好的因材施教。正視孩子的差異，有利于我們在轉(zhuǎn)化后進孩子的過程中，幫助孩子樹立合適的目標。正視孩子的差異有利于自己在工作中始終保持平和的心態(tài)。
    發(fā)揮同伴力量。
    和學生、家長、教師共同制定段的作息時間表。相互約定目標訂得小一點，實一點，是能夠達到的，做到了再給他訂更高的目標。找?guī)孜黄穼W兼優(yōu)的同學，與他交往，同時在交往活動中善意地指出他存在的問題，希望其改正。
    同學們多督促他的學習生活習慣，發(fā)現(xiàn)點滴優(yōu)點進步，在班會課上及時指出，讓他體會的成功的樂趣。
    (三)相信學校與家庭的教育合力是巨大的，爭取家長的支持。
    學校教育和家庭教育就如火車之雙軌，孩子就如鐵軌上奔跑的火車，只要雙軌配合得好，再重的火車，也能承載得起。我常會和他的父母通話，之前他們都以為老師打來電話是告狀的，所以都不接。我很耐心地告訴他們，我們之間需要商量，才能讓孩子更好地成長。我也提出希望他的父母能和孩子多交流，很多家里的事情也有必要讓孩子知道，讓他體會到父母的辛苦。這樣，他的生活閱歷才能深刻點，肩上才會有重擔的感覺，不然他一直處于父母的庇護中。父母對他的學期要有一定的期望值，關(guān)注他的進步和退步，有針對性的談話。
    多與家長商討。
    通過教師與家長會談，剖析段不寫作業(yè)的原因。糾正父母教育孩子的錯誤方法，統(tǒng)一父母教育孩子的態(tài)度。
    德育工作是繁重的，道路是坎坷的，灑下的汗水可能會消失在土壤中，但是，不要灰心，土壤終歸要吸附汗水的。我相信，只要我們帶著愛心走進孩子的內(nèi)心世界，不要擔心，孩子的心門一定會被你打開的。持之以恒，是成功的鑰匙，只要用愛心來擦亮它，教育一定會得心應(yīng)手的。
    20__年9月，根據(jù)大慶師范學院化學化工學院的統(tǒng)一安排，我承擔了20__級化學工程與工藝4班36名學生的學業(yè)導師工作。在一年的導師工作實踐中，逐漸地真正體會到了導師工作的重要性，逐漸與學生建立起了感情，并從導師工作的實踐中意識到要真正做好導師工作，履行好導師職責并非是一件易事。一年過去了，現(xiàn)在將有關(guān)工作內(nèi)容匯報如下：
    一、了解學生的基本情況。
    針對“大一”學生在適應(yīng)大學生活、專業(yè)學習、就業(yè)等方面存在的普遍問題和困惑，通過面談、電話等方式進行多次交與流溝通，發(fā)現(xiàn)學生們普遍存在的問題如下：
    1、對大學生活沒有完全適應(yīng)。結(jié)束中學學習階段進入大學校園，一切都很新鮮，有些同學甚至還沒有從高考后的休息期轉(zhuǎn)變過來，感覺上了大學管自己的人少了，很自由，但同時又感到很失落，不知如何適應(yīng)大學生活和安排大量課余時間。
    2、學習目標不夠明確。學生有求知欲望，但由于缺乏正確引導，致使學習目標無法明確定位。很多同學甚至還停留在，上了大學，只要考試及格就行了的狀態(tài)。
    3、缺乏正確的學習方法。大學教師的授課方法和方式與中學教師完全不同，大學講授的課程門數(shù)較多;每堂課講授的內(nèi)容和知識點也比較多;有些課程有作業(yè)，有些課程沒有作業(yè)，平時又沒有考試，學生們無法適應(yīng)，不知道如何學習，等第一學期考試時，才發(fā)現(xiàn)自己稀里糊涂，沒有正確的學習方法。
    4、對專業(yè)目標和專業(yè)知識感到非常茫然。由于進校后，這一年里學的主要是基礎(chǔ)課，無法接觸到與本專業(yè)有關(guān)的知識，很茫然，非常想知道本專業(yè)的一些情況。
    5、學生學習基礎(chǔ)參差不齊。我所指導的這個班級，36名同學均為大慶學籍，而且入學成績相對于其他班級也是存在差距的。所以，學生的基礎(chǔ)不同。
    二、指導學生明確學習方向和學習目標。
    在了解學生實際情況的基礎(chǔ)上，在與同學交流的時候，就對同學說過，學業(yè)是大學生立身之本，是大學生應(yīng)當集中精力努力掌握的知識、能力、素質(zhì)體系。
    具備和擁有好的學業(yè)，才會有好的就業(yè)、好的職業(yè)。
    1、要求同學對自己大學四年的學習進行總體規(guī)劃。
    站在大學校園門口，同學們必須思考自己的學業(yè)。進入大學后，我們究竟應(yīng)該干什么?還是那句老話：大學生的天職是學習，大學是學習的天堂。人生也許很長，但只有大學這幾年是可以讓人充分、自由學習的時期，過了這個階段就再也難找了。參加工作后，要么有心情沒時間，要么有時間沒心情。因此，決不可以為學的東西暫時沒有發(fā)揮作用，或者自己不喜歡這個專業(yè)而不去學習。同學們要根據(jù)社會需要、社會發(fā)展趨勢和個人的興趣、特長及所學專業(yè)等確立自己大學期間努力的目標。并根據(jù)確立的目標，做好切實可行的生涯規(guī)劃。然后根據(jù)制定的規(guī)劃，及早準備，付諸行動。為此，我要求全班同學每人都要對自己的學業(yè)進行規(guī)劃，并上交學業(yè)規(guī)劃。
    從學生上交的學業(yè)規(guī)劃來看，有些同學給自己制定了每學年的計劃，有些同學甚至制定了每天的學業(yè)計劃，不管同學們是如何規(guī)劃自己的學業(yè)，最起碼讓同學們知道了在大學應(yīng)該學什么、怎么學、什么時候?qū)W等問題，目的是確保自身順利完成學業(yè)，為成功實現(xiàn)就業(yè)或開辟事業(yè)打好基礎(chǔ)，提高素質(zhì)優(yōu)勢，才有可能在將來激烈的競爭中把握住機會，獲得成功。
    2、對學生分類指導。
    針對學生的學習計劃和目標，將學生分為兩類，一類是準備考研究生，一類是準備畢業(yè)后馬上找工作。針對不同的學生進行分類指導，對考研的學生要求他們在大一和大二必須學好基礎(chǔ)課程，例如數(shù)學、英語、無機化學，有機化學等，在大三和大四，必須學好專業(yè)課程;同時在大學期間必須通過國家英語四級考試;對準備找工作的學生，要求他們在學習基礎(chǔ)課程和專業(yè)課程的同時還要培養(yǎng)自己為人處事、待人接物等方面的能力，要求至少考到英語四級、_專題計算機二級等，為以后找工作做好充分準備。
    3、結(jié)合自己的學習和教學經(jīng)歷，傳授專業(yè)基礎(chǔ)課的學習方法。
    針對學生們對數(shù)學、英語、基礎(chǔ)化學的學習普遍感到困難這一現(xiàn)象，傳授一些學習方法，同時鼓勵他們與高年級的同學接觸，從他們那里了解一些學習方法。
    4、指導學生如何選報選修課程。
    將學院列出來可以選修的課程一一進行介紹，分析每門課主要講述的內(nèi)容和特點，結(jié)合已經(jīng)學習過的課程，讓同學們根據(jù)自己的喜好來選。
    三、和學生交朋友，做學生的良師益友。
    剛剛步入大學一年級的學生，對大學校園的一切都很陌生，在學習和生活上都不同程度地存在著一些困難和茫然。在與學生第一次見面時，首先和同學們說的是，我們之間既是師生更重要的是朋友的關(guān)系。
    同時，以我多年的學習、教學和生活經(jīng)歷去告訴學生應(yīng)該如何學習和生活;作為朋友，我們可以互相交流和學習。
    四、曉之以理，動之以情，關(guān)心愛護學生，全面提高學習和生活質(zhì)量。
    由于所知道班級同學都來自大慶，家庭條件相對比較優(yōu)越，但個別學生上了大學就覺得輕松了，拿著父母的錢，開始娛樂并陶醉于網(wǎng)絡(luò)游戲，請同學吃飯，攀比穿用，每天想著吃喝玩樂，對學習一點兒也不上心。面對這些現(xiàn)象，我就和同學們講，父母的錢是他們辛苦賺來的，要懂得珍惜，懂得感恩，學會生活，人生要有追求，將來要靠自己的能力去賺錢。上大學不是目的，這只是人生萬里長征的起點，怎樣掌握好專業(yè)知識，最終成為一個對國家有用的人，這才是我們應(yīng)該做的。講了這些之后，對一部分同學還是很有用的。對于學生的學習情況，經(jīng)常和學生干部及學生輔導員溝通，隨時掌握，對于有進步的學生給予表揚，對于落后的學生，分析并找出落后原因，多鼓勵。
    五、分析專業(yè)知識結(jié)構(gòu)，幫助學生樹立專業(yè)思想。
    由于低年級學生還沒有進入到專業(yè)課的學習，對專業(yè)認識了解得還很少。針這種情況，向?qū)W生講明本專業(yè)將要學習哪些知識，這些知識之間有什么關(guān)系，對于今后走向社會起到什么樣的作用等，以便同學們有目標地學習每門課程。對于立志考研的學生，幫助他們認清哪些課程在考研及今后參加科研工作中的重要性。從而幫助學生樹立專業(yè)思想，讓學生所學知所用，目的明確。只有這樣，學生的學習態(tài)度才能端正，學習才有方向，才能更好地學習。
    六、漸進式引導學生全面發(fā)展。
    大學學習知識內(nèi)容的領(lǐng)域廣泛決定了大學學習具有較大的挑戰(zhàn)性。如何合理地計劃好四年的學習生活，對于將來達到一個什么樣的層次具有至關(guān)重要的作用。鑒于一年級新生剛從高中艱苦的學習狀態(tài)走出，又踏進了一個令人神往而又一無所知的新環(huán)境，在具體的指導過程中，遵循漸進式的指導原則，引導學生們對于學習中所遇到的一系列問題各個擊破，達到全面發(fā)展的最終目的。
    如在這一年學年的第一學期的工作中，我的指導計劃是這樣安排的。第一次，
    在簡單地相互認識之后，就讓學生們分組討論大學的目標和計劃，然后共同探討這些論題;第二次，向?qū)W生們講解豐富多采的大學生活，并將之與高中的學習生活相區(qū)別;第三次，與學生們共同探討如何學好經(jīng)濟學基礎(chǔ)專業(yè)課和公共課，并陳述各自的利弊;第四次，向?qū)W生們簡單介紹英語、計算機和數(shù)學的學習經(jīng)驗，并告訴他們這些科目的學習對于將來的繼續(xù)深造和就業(yè)都具有重要影響;第五次，講解如何進行期末考試復習等。
    總之，在一年多的學業(yè)導師工作中，自己學到了許多的新東西，也深感該項工作的重要性和教師認真履行職責的必要性。在本學年里根據(jù)學生的具體情況和要求開展了一些活動并進行了一些必要的指導，但由于教學工作和科研工作比較繁重，我的工作還存在諸多不足，如20__—20__學年第二學期期末考試中，我所帶班級的同學，有19人次《大學外語》不及格，16人次《馬克思主義基本原理》不及格，有22人次《有機化學》不及格;很多同學對學習不感興趣，上課聽課效果差;上自習期間，學習效果差等。這些問題我在以后的指導過程中將逐漸改進和完善。
    導師個人工作總結(jié)4韶光飛逝，回顧近幾年班導師作業(yè)的酸甜苦辣，心中充溢感謝。我要感謝我的學生，是你們讓我進一步感遭到這一份作業(yè)的快樂，進一步了解班導師所需擔負的責任，進一步鞏固了擔任一個好班導的決心，也是你們讓我進一步確認了作為教師進行專業(yè)發(fā)展的支撐點——根據(jù)實踐的學習與反思，你們給予了我許多關(guān)于教育、關(guān)于人生、關(guān)于學習、關(guān)于日子的考慮的火花;我要感謝學校和學院的領(lǐng)導和搭檔們，是你們兢兢業(yè)業(yè)的認真負責的心情給了我典范的力氣，是你們每一次班導師會議語重心長的囑托，讓我深深感遭到班導師作業(yè)的重要與偉大。是作業(yè)，是實踐，給我?guī)Ыo了進行教育教學研究的生命土壤。我衷心腸感謝這一切!
    班導師慣例性的作業(yè)是跟學校學生管理結(jié)合在一齊的，或許說是學校學生管理作業(yè)的詳細施行，另一方面作為學生作業(yè)來說，有別于輔導員關(guān)于的學生作業(yè)，班導師是緊密配合學校學生作業(yè)的布置，對學生的學習心情學習方法予以引導、對日子自理獨立潛力予以引導、對人生規(guī)劃予以引導、對人身財產(chǎn)安全的防護予以引導、對日子或?qū)W習有困難的同學予以幫忙等等。
    這些作業(yè)的落實，充盈著班導師作業(yè)全部，體此刻開班會、宿舍造訪、跟同學的聊天的這些日常作業(yè)行為傍邊。
    下面談?wù)勎覍Π鄬熥鳂I(yè)的一些心得體會。
    我的榜首個別會是：要做一個好的引導者，首要得用自己的行為贏得學生的敬重，了解他們的心里活動。同樣一句話，在不同的時分、用不同的語氣，從不同人的嘴里說出，會產(chǎn)生天壤之別的作用。當學生十分尊重你、崇拜你時，你說的話，他會十分重視;而當學生在心思根本不接收你、不認同你、乃至看不起你時，你說的再多，再苦口婆心，他也懶得聽，只覺得你很煩。而這種敬重的贏得，可能是透過你不斷進取的精神、你的愛心、你的耐性、你的正派、你的曠達、你所體現(xiàn)的自決心、你的一句鼓舞的言語、一個到位的點評、一個信賴的目光而得到的。比如：記住每個學生的面孔，當你可以信口開河他們的名字，他們也會感動，至少明白你在很用心腸對待他們;常常同學生交流，了解他們一些學習、日子習慣，辯證地了解他們的某些思維等。
    我的第二個別會是：多一些鼓舞，少一些數(shù)說。
    大學時期，正是大學生樹立人生決心的要害時期。教師在某時不經(jīng)意間的一句表彰，可能會讓他感謝你一輩子;氣極之時的一句口不擇言，也可能會讓他記恨你終身。我一向告誡自己對學生必需要多一些鼓舞，少一些數(shù)說。
    盡管學生常常會對一些他們比較感謝的教師說，您就像咱們的爸爸媽媽一樣關(guān)懷和幫忙咱們。學生犯錯時，你必需要考慮他們的心情、性格特征和思維狀況，找個他們能了解的方法進行批判教育。有些心思素質(zhì)好或十分狡猾的學生，他有什么不對，你可能可以直接給他指出來，他也比較簡單了解。而有些本來就膽怯、自卑的學生，一旦犯錯，你就得特性留意和他交流的方法，要學會很巧妙地給他指出問題。否則他們很簡單會因你某句不小心的言語而使自尊心遭到傷害，而一旦遭到了傷害，要讓他們重新康復對你的信賴會是很費力的一件事。他們會覺得從此自己在教師心目中的位置更低，這也會使得他們將來更膽怯、更自卑，見到你就想躲。所以我覺得即使是批判學生也應(yīng)找個他能了解的方法，講究點藝術(shù)。由于批判的目的是讓他改進，而不是為了刺傷他。如他不能了解你的批判，那就無法抵達作用。
    我的第三個別會是：讓學生能感覺到你的關(guān)懷無處不在。
    由于學生們都在實習階段，所以班導師不能時間出此刻同學們身邊，但身為一個班導師，又必須讓學生們感覺到你的關(guān)懷是無處不在的，怎樣辦呢?很簡單，需知如虎添翼不如濟困扶危，班導師不是學生的保姆，但可以透過與學生各種方法的交流交流，想其所想、及其所及，在學生們需要幫忙的時分，及時地呈現(xiàn)，以一通電話、一封電郵、一個約談等方法，成為他們剛強的后盾，因而qq、微信成了咱們聯(lián)絡(luò)的工具，我會常常了解學生的實習狀況，幫忙他們解決一些在實習中遇到的困難，成為他們精神家園的引導者、守護者，給予他們力氣。
    我的第四個別會是：在力所能及的范圍內(nèi)，多一些容納、多一些耐性。
    正如一千個人眼中有一千個哈姆雷特，并不是每個學生都是導師心目中的模范生，那么關(guān)于那些個人特質(zhì)較為明顯的學生，班導師首要要做的不是批判及否定，而是拿出自己的容納及耐性，加強與他們的交流和交流，了解他們的主意，選取正確的方法，培育他們學習的自決心，提高他們學習的自覺性，并開掘他們的特長，引導他們找出自己的閃光點。
    我的第五個別會是：要自動使用一切機會深入了解學生的思維狀況，幫忙他們走出困惑。
    每個大學生，都有其特定的社會文化背景，他們來自不同的地方，有著不同的學習日子習慣，也有著各自共同的心思人格，怎么對癥下藥，這是班導師作業(yè)中的一大難點。我以為，對癥下藥必須要建立在是班導師對自己的學生們有足夠知道的基礎(chǔ)上。那么，怎么取得足夠的知道呢?要害點在交流。班導師需調(diào)整自己的心態(tài)，不時換位考慮，拓展自身的知識面及接觸面，深入到學生中間，與學生常聯(lián)絡(luò)、常交流。
    一起，現(xiàn)代大學生或多或少存在一些心思問題，而且自作聰明的他們還常常給這個心思問題加上一層假裝，比如說，明明是個挺自卑的人，但體現(xiàn)出來的卻是相當?shù)淖园?或許明明心里很孤獨、很封閉，但偏偏要當個自來熟、人來瘋。過度的假裝及自我壓抑，不光使其的心思問題愈加嚴峻，還對班導師的心思引導糾錯作業(yè)造成了阻止。關(guān)于此類學生，班導師必須支付雙倍的耐性及時間，透過詳盡的調(diào)查、頻繁的交流找出病因，以溫順的言語，耐性的勸導使其康復健康的心態(tài)，讓其能以飽滿向上的精神面貌投入學習日子中。
    總歸，我以為想要做一個好的班導師，就必須凡事以學生為先、以學生為重，這樣才干保證班導師作業(yè)順利有用展開。
    曩昔的幾年我的作業(yè)是取得了一點成績，但這已經(jīng)歸于曩昔，我更垂青的是曩昔的這幾年中我在作業(yè)中缺乏的方面，因而我會不斷總結(jié)經(jīng)驗，彌補這些缺乏，從而不斷提高自己各方面潛力，在今后的作業(yè)中更加盡力，爭奪取得更大的成就，以不孤負領(lǐng)導的希望和搭檔的信賴。
    “導師帶徒”活動是為了充分發(fā)揮人才效應(yīng)，增強企業(yè)發(fā)展后勁，持續(xù)企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展而確立的一項旨在發(fā)現(xiàn)青年人才、鍛煉青年人才、培養(yǎng)青年人才、造就青年人才的青年人才工程?！皩煄健边@一項計劃不僅僅體現(xiàn)了企業(yè)對于我們這些大學生的重視程度，更凸顯了企業(yè)的精神文化與精神面貌。
    __年_月，結(jié)束了我的大學生涯，進入了江西火電建設(shè)公司機械租賃公司新昌工地工作，也真正步入了社會。作為一名剛跨出校門的大學生來講，企業(yè)是一個全然陌生的環(huán)境，也是我們的第二學堂，如何去更快更好地了解企業(yè)、適應(yīng)并投入工作是企業(yè)與我們都關(guān)心的一個問題。而“導師帶徒”正是企業(yè)針對這一問題開展的一項工程。單位根據(jù)每位大學生不同的專業(yè)，不同的興趣愛好，不同的個性特點為每位大學生安排了適合我們的工作崗位，并專門指定了專業(yè)知識與經(jīng)驗豐富的導師來指導及教育我們。
    在工地工作快一年了，這段時間里，在師傅的帶領(lǐng)下，學到了很多書本上學不到的東西。我覺得，“導師帶徒”活動對于剛進入社會的我，有很強的指導作用，讓我很快從迷茫中走了出來，很快就適應(yīng)了工作。我?guī)煾凳菣C械租賃公司新昌工地副主任楊明，師傅是位很有經(jīng)驗的技術(shù)員。師傅在工地負責技術(shù)工作已有5年，對于現(xiàn)場的起重機械可謂了如指掌，有著十分豐富的機械維修保養(yǎng)和拆裝經(jīng)驗。在師傅傳授下，我很快的成長著，學習的技術(shù)更扎實，校園學到的理論知識也和實際慢慢的結(jié)合起來了，為今后的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。能成為楊明的徒弟我很高興。
    俗話說：嚴師出高徒。師傅在工作中對我嚴格要求，從開始就培養(yǎng)我獨立思考，刻苦鉆研，辦事認真的工作作風。師傅是我的良師亦是我的益友，無論在專業(yè)知識的傳授還是在生活環(huán)境的適應(yīng)當中都給了我們很大的幫忙。他們不僅僅教會了我技術(shù)，還讓我明白了不少人生哲理，使我受益匪淺，正是在他們的諄諄教導下，我懂得了如何充實自己，如何體現(xiàn)自身的價值，如何在復雜的社會環(huán)境中和形形色色的人打交道。作為徒弟，我成為了師徒結(jié)隊活動的一名受益者。
    在技術(shù)方面，從我到現(xiàn)場的那天開始師傅就帶我到各個機械施工點去認識和熟悉各種起重機械，指導我閱讀起重機械的資料，幫忙我學習公司三標體系、機具管理流程、作業(yè)指導書的編寫、兩個因素的辨識等。在70t履帶吊拆卸的時候，我才入廠不到一個月，我?guī)煾稻头攀肿屛腋鶕?jù)《作業(yè)指導書編寫導則》和70t履帶吊的說明書單獨編寫拆卸作業(yè)指導書，編寫完成后師傅認真的指出其缺點并告訴我解決的方案，這次作業(yè)指導書的編寫使我受益匪淺，為我以后成功的編寫作業(yè)指導書奠定了基礎(chǔ)。我第一次填寫機械月檢表，前后更改四次，在師傅的指導下不斷完善月檢表的填寫資料，細化月檢資料，為日后的機械常規(guī)檢查積累了經(jīng)驗。在技術(shù)學習過程中，我的師傅楊明給了我很大的幫忙，每次遇到自己難以解決的問題，師傅總是很耐心地為我解答。
    在生活方面，剛步入社會的我還沒有真正的學會在新的環(huán)境中去處理復雜的社會關(guān)系，是師傅教會了我怎樣和工人們相處，怎樣和領(lǐng)導打交道，為我日后工作的順利進行打下了堅實的基礎(chǔ)。我的身體一向很虛弱，在工地上經(jīng)常感冒發(fā)燒，師傅一向在精神上鼓勵我并且教會我如何鍛煉身體、如何調(diào)節(jié)飲食，使我的身體狀況得到了改善。師傅在很多細節(jié)上也很關(guān)心我，不知疲倦，每當我遇到困難時，他總是有辦法為我解答。
    回顧在工作中存在的問題和今后努力方向，我認為主要是現(xiàn)場技術(shù)只知其一，不知其二，沒有做到了如指掌;對外協(xié)調(diào)潛力需進一步加強。在今后的工作中，我要努力學習，勤下現(xiàn)場，理論結(jié)合實際，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力，為本職工作做出自己的貢獻，放下思想包袱，多與同事溝通，特意增強協(xié)調(diào)潛力，力爭做一名優(yōu)秀的技術(shù)人員。
    感謝師傅一年來的教導，使我快速的成長起來。師傅為我樹立了很好榜樣。今后，我將努力不懈，緊緊跟隨師傅的步伐，有計劃有步奏的完成制定的各項目標，把書本上的知識轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實中需要的技能，繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢，克服自己的缺點和不足，吸取過去的經(jīng)驗和教訓，努力提高和完善自己，繼續(xù)鉆研技術(shù)。多學習技術(shù)方面的書籍，提高技術(shù)水平。
    咨客個人實習工作總結(jié)完整版篇十
    雖然我們只在酒店進行為期六個月的實習，但酒店還是按正規(guī)的實習生對我們進行了系統(tǒng)的培訓，培訓工作分為三大塊：一是人事部的崗前培訓，進行了四個課時的室內(nèi)培訓和游覽培訓，主要是介紹酒店的概況，同時也對我們進行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓，這讓我們對工作有了大概的了解;第二是消防安全意識培訓，酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場講解授課，讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解;第三是業(yè)務(wù)技能培訓，這一培訓貫穿著我們實習的一個月，由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導，一個月的實習讓我們對部門工作有了基本的了解，這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學習和工作都是非常有用的。餐廳主要承擔的是團隊客人和散的用餐，有時候也承辦大型的宴會和其他活動，餐廳員工有將近20人，包括主管一名和若干領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名，工作比較繁忙。
    二、實習過程。
    蕉葉是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門，因為酒店并沒有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責和工作描述，在剛剛走進工作崗位的幾天，我們就像無頭蒼蠅，完全不能領(lǐng)會工作的流程和要領(lǐng)，只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好，主管還專門為我們每人安排了兩名師傅，負責引導我們的工作。在后面的日子里，我們基本都能熟練各項工作了。
    我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時間是8時工作制，一個月休息4天，主管根據(jù)我們的需要，為我們排了兩頭班，即上午上4小時和晚上4小時，這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的，經(jīng)常根據(jù)實際情況加班加點，但是加班時間都有記錄，適當?shù)臅r候會有補休，雖然沒有加班費，但每個月都會有個中提成，我覺的這種制度還是很靈活合理的。
    酒店員工都是穿著工作服的，由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗，但我認為酒店的服務(wù)員制服太過簡單而且比較陳舊，常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是：酒店的員工大都是熱情友好的，不管哪個部門，他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯?zhí)眠M餐的時候，我們都會聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹，沒有什么架子，但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
    三、心得看法。
    酒店服務(wù)宗旨服務(wù)至誠：尊重賓客，贏得賓客的信賴，努力營造親切、溫馨的服務(wù)和環(huán)境氛圍，使之有賓至如歸之感。
    酒店服務(wù)宗旨追求卓越：“創(chuàng)造一流質(zhì)量”，為酒店的卓越品牌自豪，爭取在酒店業(yè)找到自己的“超常目標”，努力使追求卓越成為酒店服務(wù)賓客和強化管理的壓迫力和推動力。
    酒店服務(wù)宗旨敬業(yè)樂群：員工熱愛企業(yè)，忠于企業(yè)，兢兢業(yè)業(yè)為企業(yè)創(chuàng)造財富，企業(yè)關(guān)心員工，照顧員工，讓利潤分享于員工。只有企業(yè)與員工榮福喜戚與共，員工才有共同的目標，凝聚成一種歸宿感與使命感，上下一心出智拼力，為企業(yè)作貢獻。
    賓客至上：以賓客為中心，一切圍追求卓越：“創(chuàng)造一流質(zhì)量”，為酒店的卓越品牌自豪，爭取在酒店業(yè)找到自己的“超常目標”，努力使追求卓越成為酒店服務(wù)賓客和強化管理的壓迫力和推動力。
    敬業(yè)樂群：員工熱愛企業(yè)，忠于企業(yè)，兢兢業(yè)業(yè)為企業(yè)創(chuàng)造財富，企業(yè)關(guān)心員工，照顧員工，讓利潤分享于員工。只有企業(yè)與員工榮福喜戚與共，員工才有共同的目標，凝聚成一種歸宿感繞賓客的需求開展經(jīng)營活動，我們的信條是“賓客提供質(zhì)的服務(wù)“。
    咨客個人實習工作總結(jié)完整版篇十一
    前臺是公司的形象，在工作中我需要按照公司的要求來接待客戶，禮貌詢問有什么可以幫助的，給客戶提供幫助，給公司帶來便利。在半年的工作中我對前臺有了新的體會，不能按照自己的心意來工作，不能敷衍以待每一位客戶，在處理公司上的日常事物上，在點點滴滴上應(yīng)該要有自己的理解，在這里也是在一邊工作一邊學習。
    加入到__公司之后，我才明白什么樣的企業(yè)文化會讓我們積極向上，每一次的會議我都能感受到這樣的大集體中，每個人為了公司的進步都竭盡全力，這樣奮發(fā)向上的工作氛圍讓我也不愿意停下自己的腳步。
    在日常工作上中仔細的做好文件的管理工作，將資料進行分類整理，編好號碼放在規(guī)定的地方，其他辦公用品及時地檢查有無缺漏，或者損壞，仔細的補上每一個細節(jié)。
    我應(yīng)該要以嚴格的標準來要求自己，從每天的日常工作中找到自己的不足，和同事們一起進行溝通和交流應(yīng)該怎么將工作處理的更加完美。這樣充實的日子讓我積累了很多的經(jīng)驗，也學習到前輩們認真地態(tài)度，在工作上怎么通過總結(jié)和整理讓自己做的更好。
    半年的工作也讓我對現(xiàn)在自己掌握的知識越來越不滿足，感覺自己在工作上面知識越用越少，有很多的情況我都不會處理，有很多新的軟件需要我去學習和應(yīng)用，看到同事們的學習姿態(tài)，我要做的更好才不會被迅速發(fā)展的社會所拋下。
    咨客個人實習工作總結(jié)完整版篇十二
    20__年，是公司逐步走向成熟和發(fā)展的一年。核算班在公司領(lǐng)導的正確指導和各部門經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下，在圓滿完成財務(wù)部各項工作的同時，很好地配合了公司的中心工作，現(xiàn)對公司領(lǐng)導匯報20__年財務(wù)總結(jié)：
    一、財務(wù)核算和財務(wù)管理工作。
    1、根據(jù)油庫經(jīng)營管理的需要，結(jié)合本油庫的實際情況，對國家頒布的各項財務(wù)會計制度等法規(guī)認真遵守，先后完善了油庫有關(guān)財務(wù)制度，并根據(jù)每周制定的工作計劃來完成各項工作。
    2、為了更好地加強內(nèi)部管理，本班組的每位員工都能明確職責范圍，密切協(xié)作，各司其職，能有效地防止和制止財務(wù)弊病的發(fā)生，確保核算工作規(guī)范化，并能積極配合有關(guān)班組做好各項工作。
    3、在日常費用報銷以及各項費用的收取工作中，熱情周到，準確無誤，做到各項費用的規(guī)范化，細節(jié)化，配合相關(guān)班組做好費用資金的申請工作。
    4、每月的工資認真審核，及時上傳工資賬單讓每一位員工都能清楚的看到自己的工資明細。
    5、在生活上，每天做好員工的伙食，保證大家在工作中的、
    二、配合商場做好商家服務(wù)工作。
    1、能及時辦理新進商家的營業(yè)執(zhí)照和稅務(wù)登記證。
    2、做好商家國地稅代征工作，每月及時收征申報，做好稅務(wù)和商家之間的協(xié)調(diào)起到橋梁作用。
    3、為解決商家融資困難，積極和銀行協(xié)調(diào)爭取盡快落實聯(lián)保聯(lián)貸業(yè)務(wù)，為商家構(gòu)建良好的融資平臺。
    三、配合相關(guān)部門做好內(nèi)外場資源的監(jiān)督職能。
    去年的財務(wù)工作中還存在許多不足之處，為更好地完善工作，提高工作效率擬定。
    總之在新的一年里，我部門會繼續(xù)提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，充分發(fā)揮財務(wù)的職能和主觀能動性，積極完成全年的各項計劃，為公司的穩(wěn)健發(fā)展做出更大的貢獻。
    咨客個人實習工作總結(jié)完整版篇十三
    忙忙碌碌中很快的，一年過去了?；仡欁约阂荒陙淼墓ぷ鳎F(xiàn)從以下幾個方面進行總結(jié)：
    一、在思想上，我一貫堅持和堅決擁護__的各種路線、方針、政策，關(guān)心國家大事，關(guān)注上海和崇明的發(fā)展。作為學校的__工作者，我堅持運用各種形式，組織教工進行政治學習，先后組織大家學習了各種教育的法律法規(guī)，傳達了__市教育工作會議精神，學習了優(yōu)秀__董耀堂先進事跡，進行了“今天我這樣做實幼人”征文演講活動、每位教師都參與網(wǎng)上師德論壇，發(fā)表自己對教師師德的觀點、以及科教__縣知多少測試活動等等，理論學習和各種活動，對全面貫徹__的教育方針，大力推進幼兒教育的改革和發(fā)展起著十分重要的指導意義。
    二、積極參與創(chuàng)建文明單位的活動。自99年加入了__市農(nóng)口系統(tǒng)文明單位的行列后，我們始終堅持“以人為本”的創(chuàng)建管理思想，鼓勵教職工積極參與創(chuàng)建活動，比如，開展“辦公室文化建設(shè)”、結(jié)合學校課題，開展環(huán)境保護活動等等，尤其是今天年末的安全工作，根據(jù)上級文件精神，我們把它當成是重中之重的工作來抓，成立領(lǐng)導小組，建立健全各種規(guī)章制度，從物防、技防，人防上建立學校安全體系，專門召開安全工作會議，提高大家的安全意識和責任意識，根據(jù)安全學校的各種規(guī)定，逐條對照，嚴格執(zhí)行，確保了大家的生命和財產(chǎn)安全。三、實行校務(wù)公開，校務(wù)公開是學校民主管理中的重要內(nèi)容之一，我園非常注重此項工作的貫徹及落實，及時的將一些需要公開的內(nèi)容放在學校的公開欄里，如：學校建設(shè)的各種費用，評優(yōu)、晉升職稱等大家關(guān)心的事情，學校招待的費用等，定期和不定期的向教職工公開。同時，對所公開的內(nèi)容落實專人作好記錄并存檔。此項工作的開展，有力的推進了我園民主化建設(shè)的進程。
    四、做好__工作。支部認真貫徹“堅持標準，保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的方針，按照“成熟一個，發(fā)展一個”的原則，積極做好__的教育、培養(yǎng)和發(fā)展工作。今年，有兩位同志轉(zhuǎn)正為正式__，一位同志在考察培養(yǎng)階段，還有積極選送入__積極的同志，參加鎮(zhèn)組織的入__積極分子培訓班。
    五、在平時工作中，對自己嚴格要求，認真執(zhí)行學校的各項規(guī)章制度，樂于奉獻，認真負責，不計得失。依靠廣大教職工的積極努力，我園的工作取得了一定的成績，得到了上級領(lǐng)導部門的肯定。但是，我想還有有很多地方需要我不斷探索、不斷學習、不斷總結(jié)的，希望在明天能做的更好。
    咨客個人實習工作總結(jié)完整版篇十四
    男，漢族，1974年9月出生，身份為干部，現(xiàn)任縣委對外宣傳辦公室主任，1994年?？飘厴I(yè)于_財政學院，_年取得_省委黨校本科學歷。1994年9月在縣司法局參加工作，1995年8月到宣傳部學習幫忙，1997年初正式調(diào)入縣委宣傳部工作至今。1998年加入中國共產(chǎn)黨。自到宣傳部工作10年來始終從事新聞宣傳工作，在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和關(guān)懷下，本人的政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷得到提高，緊緊圍繞縣里的中心工作深入進行采訪，為全縣寫了大量的重頭稿件，取得了較好的成績，得到領(lǐng)導及同志們的肯定。
    一、加強學習，不斷提高自己的工作能力。
    自1995年到宣傳部以來，始終堅持刻苦學習，勤于思考。平時把人民日報、經(jīng)濟日報、大眾日報等中央省級的重要文章、好文章，找出來進行鉆研，并且或買或借來一些專業(yè)書籍進行學習，提高寫作水平。在搞好政府學習的同時，注意與實踐緊密聯(lián)系起來，做到善于發(fā)現(xiàn)新聞。10年間共在《人民日報》、《經(jīng)濟日報》、《大眾日報》、《_日報》等市級以上報刊電臺媒體發(fā)表新聞稿件800余篇，對外展示了我縣的良好形象，大量的重頭稿件得到領(lǐng)導及群眾的贊揚。x年2月參與采寫的《_農(nóng)村經(jīng)濟脫胎換骨》在_日報和大眾日報頭版頭條發(fā)表后，在全省引起轟動，省內(nèi)外多處地方接二連三地到進行參觀考察;x年12月自己執(zhí)筆采寫的_日報頭版頭條《試出一片新天地》，曾被當時市委書記越克志親自批示：“這篇文章好，用通俗的語言揭示了縣域經(jīng)濟發(fā)展的一般規(guī)律?！辈⒃谑形摹肚闆r反映》上轉(zhuǎn)發(fā)，在全市引起強烈反響，使全縣新聞宣傳獲得歷史性突破;x年自己采寫的_日報重頭稿件《_玻璃鋼何以20年笑傲江湖》、《_地毯國際論劍》等受到當時縣委主要領(lǐng)導的贊揚，并在其個人網(wǎng)站上進行刊登;x年自己采寫的大眾日報頭版《_村支書半數(shù)民營企業(yè)家》，引起了省委政策研究室的重視，省里專門派組到_調(diào)查研究，并向省委主要領(lǐng)導同志寫了呈閱件，使_的做法得到省領(lǐng)導的肯定;x年采寫的《好作風也是政績》在大眾日報頭版“華東求真務(wù)實好新聞競賽”欄目刊登，并被《經(jīng)濟日報》、《農(nóng)民日報》、網(wǎng)易新聞網(wǎng)站等媒體轉(zhuǎn)發(fā)，在全省乃至全國引起較大反響。去年自己在《人民日報》刊登稿件一篇，實現(xiàn)了近幾年_用稿零的突破。本人連續(xù)10年被評為全省優(yōu)秀通訊員和市級新聞宣傳先進工作者。
    二、團結(jié)同志，廉潔自律，努力提高自己的政治素質(zhì)。
    任何時候我堅決做到講政治，自覺與黨組織及領(lǐng)導保持一致，堅定地貫徹執(zhí)行縣委的文件會議精神，積極全面準確地宣傳縣里的一些戰(zhàn)略決策、方法措施。在生活中堅持廉潔自律，嚴格按照一個共產(chǎn)黨員的標準要求自己。在工作中，自學維護團結(jié)，與同志們互相信任，互相尊重，互相諒解，互相支持，密切配合。注意嚴于律已，寬以待人，大是大非講原則，小是小非多謙讓。尤其是被組織任命為縣委外宣辦主任后，自己更加注意把同志們凝成一股繩，合成一股力，對于不同意見，自己注意多談心溝通，反面意見敢于面對，勇于接受，在批評中尋找不足，總結(jié)經(jīng)驗，從而進一步增強了做好工作的自覺性和主動性。全縣新聞宣傳整體工作近幾年始終名列全市前茅，新聞科連續(xù)多年被評為全省先進集體。尤其去年下半年在縣委主要領(lǐng)導外出學習，宣傳部分管新聞的副部長也到市黨校學習的情況下，我勇?lián)負?，自己在帶頭寫稿的同時注重激發(fā)同志們的工作熱情，使全縣新聞工作實現(xiàn)了領(lǐng)導在家與不在家一個樣的'良好局面。x年，我縣新聞重頭稿件在全市名列第一，新聞科仍被評為全省先進集體。
    三、勤奮工作，做好傳、幫、帶，樹立強烈的事業(yè)心。
    新聞工作是個經(jīng)常深入基層，加班加點的工作。從事新聞工作10年來，每天都繃緊神經(jīng)，不敢放松。因為新聞宣傳涉及面廣，為了完成領(lǐng)導交辦的宣傳任務(wù)，我不斷深入基層、深入群眾，在搬到縣城住之前不顧家住鄉(xiāng)鎮(zhèn)路途遠的不利情況，到班上加班加點干工作，平時不論刮風下雨，都注意按時上下班。10年間從事新聞工作，我始終做到滿腔熱忱，無私奉獻，兢兢業(yè)業(yè)，格盡職守。能夠及時把我縣的好成績、好經(jīng)驗宣傳出去，提高_的知名度。此外注意做好單位年青人的培養(yǎng)工作，在業(yè)務(wù)方面手把手的進行講解傳授，使新聞科幾名后來人員迅速成長。
    在積極做好自己分管工作的同時，還積極完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)，比如組織經(jīng)洽會期間宣傳_的專版材料，撰寫長篇的_專題片電視腳本等，多次參與宣傳部里組織的各種節(jié)會社會宣傳活動等其他工作，本人的綜合協(xié)調(diào)等其他能力也得到很大程度的提高。
    咨客個人實習工作總結(jié)完整版篇十五
    時光荏苒，轉(zhuǎn)眼之間20_年已然過去，在這一年的時間里，我從工作中學習到了許多知識，積累了許多寶貴的實踐經(jīng)驗。各級領(lǐng)導和同事們給予了我非常多的支持與幫助使我受益良多。下面我將對近一年來的工作情況進行總結(jié)：
    一、深刻認識水務(wù)工作的要性。
    作為一名水務(wù)工作者，我深刻認識到自己本身職責的重要性。
    水是人們生存的根本，是工業(yè)產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)的基石，是生態(tài)環(huán)境的重要組成部分。作為一名水務(wù)機關(guān)部門的工作者，我不斷提醒自己嚴格把關(guān)，對待工作要認真負責，對待汛情要快速反應(yīng)，不斷加強政治思想及業(yè)務(wù)知識學習，對待工作精益求精，圓滿的完成了自己所承擔的各項工作任務(wù)。在提高個人能力的同時積累實踐經(jīng)驗，不斷完善自己。我認真學習各項水務(wù)相關(guān)工作的規(guī)章制度以及各項管理規(guī)定，不斷強化自己的業(yè)務(wù)能力，提高自己的工作效率。
    二、做好日常本職工作，開拓創(chuàng)新，提高工作效率。
    在日常工作中，我主要負責工程前期建設(shè)資料的報批以及資料合同的整理歸檔。工程建設(shè)的資料文件的種類繁多，報批程序繁瑣，為此我認真審核各項報批文件的內(nèi)容，對文件內(nèi)容不完善不符合要求的盡快抓緊整改落實，力爭盡快的完成各項報批任務(wù)，為工程建設(shè)的推進搶時間、爭進度。我在認真做好本職工作，抓緊落實資料報批任務(wù)的同時，也對手頭的文件資料進行細致的規(guī)范化的統(tǒng)一歸檔整理，使文件資料的管理規(guī)范有序，使文件的查找省時省力，從而提高工作效率，為以后工程建設(shè)的文件查找文件歸集工作打好堅實的基礎(chǔ)。
    三、加班加點堅守崗位，對待突發(fā)情況快速反應(yīng)，快速處理。
    工作過程中，由于水務(wù)工作的特殊性，時常接到防汛、雨情、水情、風暴等緊急信息。天氣變化無常，水務(wù)信息也是一樣，只要接到相關(guān)信息后，不分時間，不分地點，不管是半夜還是清晨，不管是嚴寒還是酷暑，我都要求自己做到隨叫隨到，盡快趕到工作崗位，與同事們一起共同研究防范處理措施，對實際過程中遇到的問題及時做出反應(yīng)，加班加點認真完成相關(guān)工作，以保障水務(wù)系統(tǒng)的安全平穩(wěn)運行，確保對事件的處理防范工作落實到位。
    工作雖然略顯繁重，但我也認識到身上所背負的重大責任?！?.26”雨情期間，我連續(xù)在單位不分晝夜奮斗11天，認真收集雨情信息，細致的檢查設(shè)備運行狀況，對往年容易出現(xiàn)突發(fā)狀況的設(shè)備及防范點進行了統(tǒng)一的排查工作，對發(fā)現(xiàn)的問題設(shè)備進行修復，確保雨情期間的安全防范工作順利進行。
    汛期前后，隨著防汛系統(tǒng)升級，我扎根于現(xiàn)場工作中，平日里跟工程隊一起吃住，對工程完成質(zhì)量進行全程的監(jiān)控，對現(xiàn)場的不安全因素及時的提出意見并督促整改，為工程的安全順利建設(shè)提供保障。設(shè)備的運行性能是保障防汛系統(tǒng)工作的重要指標，我深知設(shè)備安裝好壞對于防汛系統(tǒng)日后運行的重要性，為了確保設(shè)備安裝的準確無誤，我在設(shè)備安裝現(xiàn)場奮斗了一個多月的時間，對重點設(shè)備、主體設(shè)備的安裝認真核對施工設(shè)計圖紙，確定安裝位置，對于實際過程中遇到的一些問題認真思考，隨時與工程隊伍溝通，最終順利解決了不少實際問題，同時也從中積累的許多實踐經(jīng)驗。我認真研讀設(shè)備安裝說明，對重點設(shè)備的安裝精度，安裝質(zhì)量一一進行核實，并對相關(guān)的安裝數(shù)據(jù)進行記錄、整理歸檔，為以后的生產(chǎn)維護維修保養(yǎng)工作提供第一手數(shù)據(jù)。
    這一年以來，通過在日常工作過程中的不斷積累，以及對工程施工和設(shè)備安裝的全程跟蹤，我更加熟悉了各類設(shè)備的工作原理及工作特性，對于日常的工作更加的得心應(yīng)手。對于工程資料文件的歸檔管理也步入了規(guī)范化程序化。但與此同時我也認識到自己還有很大的提升空間，我需要在工作中不斷的豐富自己、充實自己，進一步提高自己的業(yè)務(wù)能力。在以后的工作中我將以更加飽滿的工作熱情，更加認真的工作態(tài)度，扎實工作，虛心學習，不斷提高自己的工作水平，為水務(wù)工作做出更多更好的貢獻。
    咨客個人實習工作總結(jié)完整版篇十六
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    主要包括村黨支部(黨總支)委員、副書記、書記，村民委員會委員、副主任、主任和村民委員會內(nèi)設(shè)工作委員會主任。其中村黨組織書記和村委主任是主要村干部。下面是小編給大家整理的2022村干部工作總結(jié)個人，僅供參考希望能夠幫助到大家。
    一、村概況。
    村地處北部，東鄰，北望，面積平方公里，其中山場多畝，耕地多畝，茶園多畝，是一個山區(qū)村，轄個村民組，多人。村黨總支轄個黨支部，黨員人。鐵路、公路、公路穿境，交通比較便捷。居民飲用水水源地“果園山水庫”座落村東北部，境內(nèi)有_等小型水庫余座，林木茂盛，風光優(yōu)美，自然生態(tài)環(huán)境良好。
    二、3月份以來工作開展情況。
    1、開展調(diào)研，制定工作計劃。3月份，通過前期調(diào)研、下隊入戶、廣泛接觸群眾等方法，摸清了村情。按照選派工作要求，經(jīng)村“兩委”會議討論通過，制定本村“兩年工作思路和2012年工作計劃”，理清了工作思路，明確了目標任務(wù)。
    2、著力加強村“兩委”班子建設(shè)。一是經(jīng)常談心交流。抓工作的核心是抓人，抓人的關(guān)鍵是抓班子。重視召開_，開展批評與自我批評，開誠布公，實事求是，努力溝通交流，改變了過去“會議氣氛沉悶，發(fā)言少”等不正常現(xiàn)象，發(fā)揮“第一書記”在班子建設(shè)中的“領(lǐng)頭雁”、“調(diào)節(jié)器”、“潤滑劑”作用。村干部之間團結(jié)協(xié)助、合作共事的意識明顯增強。二是每月至少召開兩次工作會議。會前協(xié)商尋良策，會上明理鼓干勁，會后督促求實效。大家的工作效能意識、“爭先進位”意識明顯增強，“班子形象一面旗，工作激情一把火，統(tǒng)籌發(fā)展一盤棋，創(chuàng)先爭優(yōu)一條心”已為班子成員耳熟能詳。三是制定和執(zhí)行規(guī)章制度。明確分工和“包片”，制定了計生獎懲、考勤、印章、財務(wù)、廉政、學習、“四問四責”等九項制度，著力規(guī)范村務(wù)。一個制度型、規(guī)范型、學習型的村黨總支初步形成。本村致力打造學習型黨總支的做法被《報版》刊載宣傳。
    3、認真開展各項黨建基礎(chǔ)工作。制定“創(chuàng)先爭優(yōu)”實施方案，確立“科學發(fā)展創(chuàng)五好，富民強村當先鋒”為本村主題。具體工作主要有以下幾項：一是召開了兩次黨員大會，上黨課，學習有關(guān)文件，宣傳方針政策，通報黨務(wù)村務(wù)，黨組織和黨員干部述職評議。結(jié)合工作，闡明黨員責任義務(wù)，布置相應(yīng)任務(wù)。二是根據(jù)“五大載體”建設(shè)，結(jié)合村情，將黨員劃為“三大塊”，老黨員主要充當“人口計生信息員、鄰里糾紛調(diào)解員、政策法律宣傳員、公益設(shè)施看護員、森林防火員”等，外出務(wù)工經(jīng)商的黨員主要發(fā)揮“雙向帶動”作用，在村的青壯年黨員主要承擔“雙帶”任務(wù)，讓黨員們都有承諾，都領(lǐng)任務(wù)，都擔責任，都行義務(wù)，增強了黨員們的“黨員”意識，努力發(fā)揮先鋒模范作用。三是發(fā)揮村部“五個中心”作用，經(jīng)常開展黨員、群眾教育培訓活動。今年“七一”前，使用縣聯(lián)社萬元幫扶資金，維修了黨員活動室。今年已經(jīng)開展了兩次農(nóng)技培訓班。現(xiàn)在，村黨員活動室和“農(nóng)家書屋”是村民們經(jīng)常光臨的地方。今年“七一”，本村獲得全縣基層黨組織遠程教育學用結(jié)合工作“十佳”榮譽?！秾W用結(jié)合求實效，遠程教育增魅力》一文在《工作》第7期刊載。四是認真做好發(fā)展黨員工作。今年培養(yǎng)了名建黨對象，其中一名是女性。半年來，黨總支已收到入黨申請書十幾份，出現(xiàn)了不得不說服群眾“要慢慢來”等“罕見”情況。村黨組織的吸引力確實正在增強。五是正常開展黨務(wù)村務(wù)公開工作。新建了一個公開欄。重大事項按照“四議兩公開”程序要求辦事。群眾、黨員對村務(wù)的支持度明顯提高，黨群干群關(guān)系密切。半年來沒有發(fā)生一例到鎮(zhèn)、縣信訪，綜治維穩(wěn)工作做到了“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)”。
    4、在經(jīng)濟社會發(fā)展上找門路爭項目。一是發(fā)揮“選派村”優(yōu)勢，積極爭取項目資金。經(jīng)村“兩委”會議通過，已據(jù)各項“幫扶報告”分呈有關(guān)領(lǐng)導機關(guān)部門，孜孜以求，鍥而不舍。目前，《村環(huán)境綜合整治項目》已批(項目資金萬元)，已進入勘查設(shè)計階段。本村申報“省級生態(tài)示范村”項目也有望獲批，公里長村級水泥路項目已列入鎮(zhèn)計劃。永豐、滴水巖水庫除險加固等“小農(nóng)水”項目進入測量設(shè)計待批階段。二是立足村情并經(jīng)村“兩委”會議研究，在鎮(zhèn)財政、農(nóng)技、林業(yè)等部門的指導下，形成《茶葉生產(chǎn)項目申報書》，最大限度發(fā)揮選派村萬元幫扶資金“酵母”作用。
    二是立足村情推動經(jīng)濟發(fā)展。樹立“大多數(shù)村民希望做的、要求做的就是科學發(fā)展”的質(zhì)樸理念，把握居民飲用水水源地保護原則，正確引導種植業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整方向，興林活商，富民強村。如，扶優(yōu)扶強本村有機茶廠，以“公司基地農(nóng)戶”形式，引導農(nóng)戶新辟、改造茶園;廣泛深入宣傳苗木花卉經(jīng)濟效益，大力培育苗木花卉“典型戶”，發(fā)揮示范引導帶動作用;推動壯大茶葉、苗木、禽畜等農(nóng)民專業(yè)合作社，提高生產(chǎn)的組織化、專業(yè)化水平，增加經(jīng)濟效益。
    三是全力爭取項目興建設(shè)施。積極建言獻策，尋求支持幫扶。組織開展村戶“門前三包”、“改水改廁”、“人人動手清除白色污染”等環(huán)衛(wèi)活動，治理村域面源污染，把水源地保護與村級經(jīng)濟發(fā)展、新農(nóng)村建設(shè)等結(jié)合起來，努力做到“生態(tài)立村”、“環(huán)境興村”。
    四是認真督促各項常規(guī)工作。加大計生工作力度，深化“村為主”工作機制，提高工作成效;加強維穩(wěn)工作，及時調(diào)解民事糾紛，做到“抓早抓小抓苗頭”，管好村民，看好村門，做好村事。目前及今后3個月，統(tǒng)籌安排，分工協(xié)作，全力以赴，迎難而上，扎實完成新型農(nóng)民養(yǎng)老保險、土地整治整村推進、農(nóng)村宅基地(房屋)確權(quán)發(fā)證、人口普查、農(nóng)業(yè)政策性保險、秋冬農(nóng)業(yè)開發(fā)、“一事一議”項目建設(shè)等工作任務(wù)，將“創(chuàng)先爭優(yōu)”落實到各項具體工作上。
    今年初，根據(jù)市農(nóng)辦選派，我從3月份派駐到黃灣鎮(zhèn)五豐村擔任農(nóng)村工作指導員。一年來，在市農(nóng)辦、鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導下，在五豐村兩委的支持幫助下，在原單位領(lǐng)導的高度重視和關(guān)心下，堅持解放思想，開拓創(chuàng)新，圍繞農(nóng)村工作指導員職責，做好聯(lián)系、協(xié)調(diào)、指導各項工作，積極為民辦事，努力在政府和農(nóng)民間架起貼心的橋梁，取得了一些成績，經(jīng)受了基層鍛煉，收獲良多，感觸頗深。
    一、所在村基本情況。
    五豐村位于黃灣鎮(zhèn)的東北側(cè)，北和袁花鎮(zhèn)的夾山、鎮(zhèn)東村相鄰，東和海鹽縣澉浦鎮(zhèn)接壤，南接老01省道，西與黃山村相鄰。1999年由原來五星、全豐兩村合并為五豐村，轄區(qū)總面積2.765平方公里,其中耕地面積217.9公頃.總?cè)丝?479人，農(nóng)戶702戶，共有21個村民小組。主要產(chǎn)業(yè)有石料、食品、服裝、裝飾材料、太陽能集熱管、太陽能配件等，農(nóng)業(yè)以水稻、蠶桑及水果為主，特色水果有桃子、葡萄等。今年，五豐村又充分利用地理資源開發(fā)了馬墳山公墓。
    二、駐村期間的工作。
    1、加強政策學習，提高個人素質(zhì)。
    今年年初，被選派為農(nóng)村工作指導員以后，參加了嘉興市委農(nóng)辦組織的第六批農(nóng)村指導員上崗培訓班，對農(nóng)村指導員的基本工作要求、工作職責和“兩新”工程都有了初步的了解。此后，結(jié)合中央1號文件精神，深刻學習了_全會精神，并結(jié)合我市農(nóng)村發(fā)展規(guī)劃，認真自學了各項相關(guān)政策方針和扶貧措施。駐村期間，還積極參加村委班子黨課學習、政策學習、“兩新”工程解讀等，從思想上向建設(shè)社會主義新農(nóng)村、和諧社會靠攏，積極為五豐村經(jīng)濟社會發(fā)展出謀劃策。通過不斷政策理論學習，充分認識到了做好農(nóng)村指導員工作的重大意義，進一步豐富了理論知識和知識結(jié)構(gòu)，理清了工作思路，增強了自身素質(zhì)，也為做好農(nóng)村工作奠定了基礎(chǔ)。
    2、理思路，制定發(fā)展規(guī)劃。
    到村后，我把村情民意調(diào)查作為進村到崗后的第一項工作，根據(jù)實際需要，以座談會、上門走訪等方式，深入群眾，調(diào)查研究，通過各種方式對五豐村的`基本情況有了較全面詳實地了解。同時積極參加村里的各種會議，與村干部和村民座談，研討村里的發(fā)展情況。在摸清村情的基礎(chǔ)上，與村干部一起共商發(fā)展大計，積極幫助所駐村制定發(fā)展規(guī)劃。在理清發(fā)展思路的同時，結(jié)合“兩新”工程、農(nóng)技技術(shù)指導、公墓開發(fā)、農(nóng)村勞動力素質(zhì)培訓等，發(fā)揮自身優(yōu)勢，爭取各方支持，取得了一些有成效的成果。
    3、強組織，著力“創(chuàng)先爭優(yōu)”
    加強基層組織建設(shè)、開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”工作是指導員的一項重點工作。在工作中，我始終把強化基層組織建設(shè)作為一項龍頭來抓，以此來帶動其他各項工作，今年，村黨支部發(fā)展了2名預(yù)備黨員，有5名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正，并培養(yǎng)了2名入黨積極分子。
    在村級黨支部建設(shè)中，主要是做好了以下幾個方面的工作：一是協(xié)助抓好村級黨組織建設(shè)，幫助村兩委制定創(chuàng)建計劃，研究創(chuàng)建措施，通過開展活動，切實加強黨組織建設(shè)，以創(chuàng)建先進基層黨組織為目標。二是抓好村級班子建設(shè)，協(xié)調(diào)村兩委工作關(guān)系，加強組織建設(shè)，著力于提高村兩委班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，發(fā)揮基層黨員先進模范作用。三是抓好宣傳教育，在開展調(diào)研的同時，努力把黨和各級政府在農(nóng)村的路線、方針、政策和相關(guān)的法律法規(guī)傳達給村民，力求消除村民思想上的模糊認識，推動農(nóng)村政策的貫徹落實。四是主動幫助村里制定和落實各項規(guī)章制度，切實加強村級組織的配套建設(shè)，促進村委的正常運行。
    4、用優(yōu)勢，實現(xiàn)五豐村路燈亮化。
    五豐村主要從事農(nóng)業(yè)、水果種植，人均年收入相對處于低水平。為改善村民生活水平，提高村民生活質(zhì)量，我充分利用原單位優(yōu)勢，今年4月份，向供電局申請為五豐村援建路燈。
    接到我的申請后，市供電局領(lǐng)導非常重視，多次組織相關(guān)部門協(xié)調(diào)此事，經(jīng)過努力，先后出資50多萬元，用1個多月時間為五豐村援建了一條2.6公里的路燈，共敷設(shè)電纜2700米，安裝單叉路燈51只，三叉路燈1只，日前工程已經(jīng)通過竣工驗收，投入使用。如今，村民出行不僅方便了，而且安全性大大提高。
    5、謀主意，帶領(lǐng)村民齊致富。
    五豐村水果種植較多，為提高村民水果種植水平，今年4月份開始，我利用市科技局駐鎮(zhèn)科技特派員身份，積極為五豐村爭取農(nóng)業(yè)科技項目，帶領(lǐng)村民科技致富。經(jīng)過1個多月的積極協(xié)調(diào)，最終為五豐村申報了“葡萄大棚栽培技術(shù)試驗與示范”的農(nóng)業(yè)科技項目。
    該項目通過大棚葡萄解決葡萄生產(chǎn)上市集中、不耐儲藏、不耐運輸?shù)葐栴}，達到果實提早上市20—60天或延遲上市60天的目標，顯著提升經(jīng)濟效益。預(yù)估計產(chǎn)量可達1500—_kg/畝，年增產(chǎn)值10—15萬元，年增利潤6—8萬元。
    此外，根據(jù)村民需要，還聯(lián)系了農(nóng)技服服務(wù)中心，建立了村級技術(shù)交流、培訓中心，幫助村民科技致富。
    6、多方協(xié)調(diào)，為村民排憂解難。
    在工作中，，我發(fā)現(xiàn)五豐村辦公設(shè)施比較差，在村里走訪村民過程中，了解到村里部分家庭生活比較困難，急需幫助。于是我在與村兩委協(xié)商后，向原單位市供電局匯報，希望給予幫助。供電局黨政領(lǐng)導了解情況后，制定了一系列計劃給予大力支持。4月初，供電局為五豐村捐贈了價值2萬余元的電腦等辦公用品;5月份，組織動員職工為五豐村捐款，共收到捐款10萬元，全部捐贈給了五豐村;6月份，出資50余萬元為村里援建了2.6公里路燈;7月份，供電局還將與村里貧困家庭的學生開展“新書包”結(jié)對助學活動，與村里2名貧困學生結(jié)對，資助完成學業(yè)。
    7、全力以赴，全身心融入村工作。
    今年，是“兩新”工程的關(guān)鍵之年，如何提升“兩新”工程吸引力，如何及時準確的向村民宣傳“兩新”相關(guān)政策，如何讓村民選擇最適合自己的安置方式，都時關(guān)系到老百姓切身利益的大事，來不得半點馬虎。經(jīng)過深思熟慮，村里通過通過廣播、黑板報、開小組會、村民代表會議、入戶交談等形式全面鋪開了宣傳工作。在土地征遷工作中，及時向相關(guān)部門反映村民的正當訴求，同時給村民傳達、解釋相關(guān)政策，做到合法合理、最大限度為村民謀利益。平時，積極參加村里各項活動，協(xié)助村委班子抓好社會治安綜合治理，排查和化解矛盾糾紛，了解多詢問百姓之間存在的矛盾，并將發(fā)現(xiàn)的矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素在第一時間里協(xié)助村委進行處理，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，進一步促進和諧社會建設(shè)。
    三、存在的問題。
    在一年的駐村工作中，我始終堅持認真學習、積極工作、作風廉政，應(yīng)該說是較辛苦的。此次能夠深入農(nóng)村一線，了解農(nóng)村現(xiàn)狀，直接為農(nóng)民群眾服務(wù)，機會非常難得，不僅提高了自己的政策理論水平，增強了調(diào)查研究、做群眾工作和處理突發(fā)事件的能力，也增進了對農(nóng)民群眾的感情，這份經(jīng)驗和收獲將使自己受益終身。
    在今后的工作中，我一定盡自己最大努力把農(nóng)村工作做好，不斷提高自身綜合素質(zhì)，不辜負黨的期盼，群眾對我的期望!
    20_年以來，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導下，在村“兩委”的親切關(guān)懷下，在領(lǐng)導、同事的大力支持下，我嚴格按照村委會副主任職責要求，始終牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，自覺服從組織各項安排，開拓創(chuàng)新，扎實工作，努力做到不辜負領(lǐng)導的支持和信任，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年年以來的工作總結(jié)如下：
    一、做好村中日常工作完成各項任務(wù)。
    一年來，我和村組干部們共同做好“一事一議”和財務(wù)統(tǒng)計工作，積極宣傳國家法律、法規(guī)、相關(guān)惠農(nóng)、支農(nóng)政策，落實宣傳安全生產(chǎn)工作，并且做好各類報表、各種數(shù)據(jù)的整理歸檔，幫助群眾各種業(yè)務(wù)。在做好本職工作，積極主動支持村黨支部、聯(lián)防隊、人民調(diào)解開展各項工作。
    二、穩(wěn)定糧食、茶葉產(chǎn)業(yè)，大力發(fā)展本村核桃、竹子、烤煙產(chǎn)業(yè)。
    結(jié)合本村產(chǎn)業(yè)發(fā)展實際，在穩(wěn)定糧食生產(chǎn)和茶葉產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上，不斷優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展核桃、竹子、烤煙產(chǎn)業(yè)。本村今年計劃種植烤煙400畝，實際種植烤煙面積320.6畝，產(chǎn)量34769.5公斤，戶均純收入1842.43元。計劃種植核桃、竹子各8000畝，截止20_年11月30日完成核桃種植面積8297畝，竹子5716.02畝。
    三、認真做好第六次全國人口普查本村普查工作。
    20_年是我國第六次人口普查年，在人口普查期間積極主動協(xié)助本村人口普查指導員開展人口普查各個階段的中心工作，確保了我村普查工作的順利完成。
    四、加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，解決群眾生活難題。
    為了改善農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)落后的現(xiàn)狀，解決群眾生產(chǎn)生活難的問題，在縣級有關(guān)部門和鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持幫助下，在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，協(xié)助村“兩委”維修入村道路4條，全長18公里;修筑機耕路2條，全長5.44公里，為群眾維修硬板路3條，總面積5250平方米;解決飲水工程1件，受益人口150人，大牲畜200頭;新建1個籃球場和1個打歌場，共協(xié)調(diào)資金21.95萬元，其中現(xiàn)金14.45萬元，物資折幣4.5萬元，群眾自籌物資折幣3萬元，籃球場鋪設(shè)水泥980平方米，打歌場鋪設(shè)水泥420平方米;在農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，組織群眾修繕農(nóng)用溝渠5條，全長25.3公里。
    五、加強科技培訓，為新農(nóng)村建設(shè)培養(yǎng)新型科技人才。
    建設(shè)產(chǎn)業(yè)基地，培育特色產(chǎn)業(yè)需要有文化懂技術(shù)的高素質(zhì)勞動者，因此，針對核桃、竹子、烤煙等新型產(chǎn)業(yè)，共完成農(nóng)民實用技術(shù)培訓80場次，受訓人數(shù)達245人次。
    六、做好社會矛盾調(diào)處，維護本村社會穩(wěn)定。
    解決農(nóng)村社會熱點難點問題，建設(shè)一個良好的法治環(huán)境，是確保本村社會穩(wěn)定的大事，自當選以來注重農(nóng)村社會矛盾排查，共參與調(diào)解矛盾糾紛5起，參與人數(shù)89人。
    七、存在的問題和今后的工作打算。
    一年來的工作，有成績，更有諸多的缺點和不足。通過這一年的工作，我覺得我的工作能力還有待提高，做事情有時考慮的還不夠周全。所以在今后的工作中我將主動加強學習，提高自身素質(zhì)，不斷適應(yīng)新形勢、新任務(wù)下的新要求。以更加飽滿的熱情投入到工作中去，認認真真做人，踏踏實實做事，全心全意地為全體村民服務(wù)，切實履行好副主任的職責。
    我是_鎮(zhèn)_村_，現(xiàn)任村福主任，自擔任村副主任以來，在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導下，在本村“兩委班子”成員的積極配合下，帶領(lǐng)全村群眾，始終堅持以“認真、細致、踏實、求實”的工作理念來開展本村的各項工作，壯大集體經(jīng)濟，改變村容村貌，提高生活質(zhì)量，使全村經(jīng)濟快速發(fā)展。為了在以后的工作中，揚長避短，繼續(xù)發(fā)揮自身的長處，彌補自己的短處，更好的把工作做好，現(xiàn)承諾以下幾點，請黨組織和廣大黨員群眾監(jiān)督指正。
    一、努力做好本職工作。
    作為村委會主任，主要是負責行政村里的日常事務(wù)，積極配合村黨支部開展村里工作，服從服務(wù)于班子集體工作的目標，團結(jié)帶領(lǐng)村委會成員在黨支部的領(lǐng)導下管理村務(wù)。工作中本著公平、公開、透明的原則，耐心做好村內(nèi)各項工作，一心一意為全村村民謀幸福。
    二、加強自身學習，努力提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
    作為一名村主任，我深感責任大，因此，堅持把學習作為提高素質(zhì)，完善自我的首要任務(wù)。堅持學以致用，要加強黨的方針政策和政治理論的學習，不斷提高理論功底和政策水平。進一步堅定理想信念，增強認真貫徹落實黨的基本理論、基本路線的自覺性，強化立黨為公、執(zhí)政為民的理念。二是加強法律法規(guī)學習。堅持把和自己履行職責相關(guān)的法律法規(guī)知識作為學習重點。三要在實踐中學習，向身邊的干部群眾學習。對工作中遇到的一些棘手或吃不準的問題，堅持向黨委早請示、早通氣，遇事敢于碰硬，不推諉扯皮，有效提高工作效率和駕馭全局的能力。
    三、狠抓惠民服務(wù)，全心全意為民辦好實事。
    1、進一步努力協(xié)調(diào)土地增值問題，幫助村民增加收入。
    2、加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，修復自來水，修建水渠，修復村間道路著力改善農(nóng)村生活和生產(chǎn)設(shè)施。
    3、堅持“四議兩公開”制度，做一些合乎民情的有益事業(yè)，。
    4、幫助村民貸款，幫助農(nóng)民購買優(yōu)良籽種、化肥。
    5、作好發(fā)展規(guī)劃，搞好農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。
    6、積極做好遠程教育工作。利用遠程教育網(wǎng)絡(luò)設(shè)備對村民進行指導培訓，幫助村民掌握致富技術(shù)，增強法制意識，提升村民的整體素質(zhì)。
    在今后工作中進一步團結(jié)全村人民努力實踐“_”重要思想，樹立牢固的為人民服務(wù)的觀念，做好每一步，爭取在新的一年里為群眾排憂解難。讓辦事處領(lǐng)導放心，讓群眾滿意。
    作為村長，在建設(shè)新農(nóng)村的新的歷史任務(wù)下，更顯得任重而道遠，兩年來的工作，得到許多感悟，在以下五個方面著重作出總結(jié)：
    一、組織制度建設(shè)規(guī)范。
    做好村級工作，建設(shè)新農(nóng)村不僅思想上要有認識，敢想敢干，更要有嚴格的規(guī)章制度，讓上級的政策落實在實處，把農(nóng)村的好事辦實辦好，為此我們村支部、村委會，認真落實各項規(guī)章制度及“三會一課”制度，調(diào)動我村64名黨員，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，利用我村電腦電視遠程教育，培育、培訓黨員、村民代表，落實黨員和群眾的知情權(quán)、決策權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。新一屆村委會成員，統(tǒng)一思想、明確分工形成人人有工作，人人有責任。認真開展了村干部勤廉雙述會議，初步形成了以會計站長，_為主的蔬菜種植協(xié)會，以村主任_為主的養(yǎng)殖協(xié)會，以村支書_為主的私營企業(yè)建材協(xié)會，同時村委會加強了村民自治，健全了村務(wù)公開、財務(wù)公開等。
    二、20_年我村的農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作。
    新農(nóng)村建設(shè)，20_年我村被縣、鎮(zhèn)定為新農(nóng)村建設(shè)示范村，我們不等不靠，埋頭苦干，憑自我能力和發(fā)展?jié)摿φ{(diào)動群眾的積極性、主動性。在20_年上級沒有扶持我村的情況下，新建農(nóng)民新居72棟10800平方米，新修新村道路長1000米4880平方米。擴建市場大棚860平方米，對新村及市場_街進行綠化種植風景樹200株，新建了6個花壇，安裝路燈150盞，根據(jù)村莊規(guī)劃搞好我村的環(huán)境整治，開展三清三創(chuàng)，對_、_問題進行了環(huán)境整治，清理了_至_的中溝，_至_的小溝，清理了_、_、_、_4個坑塘面積達13860平方米。清理坑塘周邊種楊樹，坑中養(yǎng)魚，既美化環(huán)境有為村民帶來了經(jīng)濟效益。針對農(nóng)業(yè)工作我村積極宣傳扶持、發(fā)展蔬菜種植、規(guī)模種植，發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)。20_年_月_日帶領(lǐng)村民代表種菜大戶50余人，去我鎮(zhèn)的_、_、_及我縣的草廟等村參觀學習。使村民轉(zhuǎn)變思想意識，激發(fā)種菜的積極性，聘請鎮(zhèn)農(nóng)技站長_及縣農(nóng)技局人員來我村培訓指導種植蔬菜達3次以上，使我村的蔬菜種植面積達1600畝，設(shè)施菜面積達800畝，以_、_為主的設(shè)施菜畝收入超萬元的達30畝以上。同時，我村大力發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)，以養(yǎng)豬、養(yǎng)牛為主，能繁母豬達860頭，百頭以上的規(guī)模養(yǎng)豬場有_、_等8家，是遠近聞名的養(yǎng)豬專業(yè)村。
    三、民營經(jīng)濟的發(fā)展。
    20_年我村農(nóng)貿(mào)市場上的開店的個體工商戶達80多家，私營企業(yè)以建材、彩瓦、石棉瓦、桑拿制造為主的有30多家，村支部、村委會大力鼓勵支持、扶持村民創(chuàng)業(yè)，發(fā)展民營經(jīng)濟。千方百計增加村民收入，并為創(chuàng)業(yè)村民搞好服務(wù)。目前，我村日產(chǎn)彩瓦2萬塊，機制石棉瓦2萬張，是_最大的瓦業(yè)生產(chǎn)基地。20_年幫扶村民_投資500萬元，對_制造有限公司進行了二期擴建(其公司20_年納稅超200萬元)。扶持村民_投資200萬元新建_瓦廠(縣對我村考核個私企業(yè)200萬元以上的有4家)。就地轉(zhuǎn)移勞動力近千人，并帶動了二、三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。使村民收入不斷增加，比上年人均增收1000元。
    四、社會事業(yè)。
    我村的計劃生育工作，認真落實國策，宣傳晚婚晚育、少生優(yōu)生，穩(wěn)定低生育水平，搞好了全年6次的雙月查服務(wù)。做到排查、參查、落實率達標，并改善了村級雙查服務(wù)室，安裝了空調(diào)，提高了對育齡婦女的服務(wù)。我村被計生站定為計劃生育a類村、先進村。積極化解、調(diào)解鄰里間的矛盾，做好群眾的思想工作。針對高速公路占地、征地、拆遷等一律按政策、按民主原則公開辦事。建設(shè)了村警務(wù)室、民調(diào)室、綜合治理辦公室，有村級專職聯(lián)防隊員村民成立了義務(wù)聯(lián)防，使我村有一個團結(jié)、和諧發(fā)展的好環(huán)境。
    咨客個人實習工作總結(jié)完整版篇十七
    20__年已悄然劃上一個圓滿的句號，回顧過去的一年，在館領(lǐng)導和同事們的關(guān)心與幫助下順利的完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度的工作匯報如下：
    一、思想及學習方面。
    一年來，本人都能認真地對待學院和圖書館組織的每一次政治理論學習，積極參與集體組織的一切有益活動，自覺把關(guān)心國家大事，把關(guān)注學院和圖書館的發(fā)展建設(shè)與自己的現(xiàn)實工作緊密相連。時刻牢記圖書館人“以人為本，服務(wù)至上，一切為了讀者，一切服務(wù)讀者”的服務(wù)理念。堅持學習，做到了思想上，行動上不掉隊。為此我從未放松過專業(yè)技術(shù)的學習，積極利用每一個學習的機會，多渠道的來提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。定期參加了calis中心舉辦的網(wǎng)絡(luò)課堂的學習，本年度共參加calis網(wǎng)絡(luò)課堂七次；今年八月參加了在北京國家圖書館舉辦的《中國圖書館分類法》第五版的培訓。通過這些學習我既取得了工作上的成績，又錘煉了自己的業(yè)務(wù)技能。
    1、圖書采購方面：20__年我們加強了和各院、系的工作聯(lián)系，在了解教師對文獻資源的需求的基礎(chǔ)上下功夫，滿足教師讀者對圖書的要求。今年重點填補了心理學、管理學及大學生就業(yè)指導這三類圖書的空白，加大了英語四、六級、考研英語、雅思英語、計算機等級考試用書的采購力度；充實了人民衛(wèi)生、人民軍醫(yī)、北大醫(yī)學、科學出版社近三年出版的高品質(zhì)醫(yī)學圖書。在各位老師的幫助下，全年發(fā)出采購訂單4萬余冊，幾次遠赴外地現(xiàn)場采購。本年度采編部共驗收圖書18批次30544冊圖；回塑建庫600余冊，修改、補充不完備的書目數(shù)據(jù)2700多條，并隨時打印補缺因時間長久而脫落的圖書條碼。
    2、配合學院資產(chǎn)裝備處，完成全院各系、部、處、室現(xiàn)購圖書281冊次的編目、驗收工作。接待了全院20余人、光盤60多張的驗收工作。并及時做好了每批圖書的報賬、匯款與各類統(tǒng)計工作。
    3、協(xié)助完成了20__年圖書館使用的各類數(shù)據(jù)庫的續(xù)訂工作。
    4、20__年全年共完成各類匯款171萬余元，本人都能夠做到每比匯款賬目清清楚楚。
    5、及時完成圖書館領(lǐng)導交辦的各項臨時性的工作任務(wù)。
    總之，這一年來，我在思想上、工作上取得了一點點成績，但仍存在著不少問題，問題還有待于我在今后的工作中去不斷努力，加以克服、解決。新年新氣象，新的一年我會向其它同事們學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同學習、共同進步，爭取更好的成績。
    咨客個人實習工作總結(jié)完整版篇十八
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    駐村意思是村級以上單位派人前往行政村或自然村開展幫助村級工作。那么駐村工作總結(jié)怎么寫？下面是小編為大家整理的關(guān)于駐村個人工作總結(jié)，希望對您有所幫助!
    時光荏苒，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間在付莊村任職一年了?；仡欁约阂荒甑鸟v村工作，感觸頗深，啟發(fā)很大。作為一名駐村干部，在基層工作的短短一年中，我與村民同吃同住同勞動，和廣大村民建立了深厚的友誼，也為基層工作做出了微薄貢獻，幫助和引導廣大村民走共同富裕的道路。我主要做了以下幾方面的工作：
    一、搞好調(diào)查研究，摸清村情民意。
    20__年駐村后，在村“兩委”的大力支持密切配合下，克服種種困難，認真細致地開展調(diào)查研究。根據(jù)農(nóng)時安排，召開村兩委干部座談會，深入鄉(xiāng)村角落、田間地頭，走村串戶傾心交談，與村干部、村民同吃、同住、同勞動，走訪所在村老干部、老黨員、經(jīng)濟能人、教師，基本掌握了各駐點村的自然資源、社會資源、人力資源、教育資源，對群眾的疾苦，老百姓的要求一一記在心頭，也從中了解分析農(nóng)村致貧、致困、制約經(jīng)濟發(fā)展的原因，做到邊調(diào)查研究，邊宣傳黨的支農(nóng)惠農(nóng)政策，邊思考探索幫扶方案和措施。按照組織部和鄉(xiāng)黨委政府的安排部署，圍繞今年的工作主題，確定了一年駐村工作的目標：一是，幫助發(fā)展村集體經(jīng)濟;二是，幫助村民解決熱點難點實際問題;三是，走家串戶訪疾苦，認知率和知曉率;四是，加強組織建設(shè)和精神文明建設(shè)。
    二、抓好組織建設(shè)，強化思想意識。
    為了使三年駐村后能形成一支帶不走的堅強隊伍，駐村工作中，我給自身的工作定位是，出思路，出點子，對黨務(wù)村務(wù)決不大包大攬;抓協(xié)調(diào)，抓溝通，對熱點難點問題不回避不拖延。凡是村里涉及村民切身利益的重大事項，都采取“一事一議”制度進行集體討論研究，達成共識。針對我村的現(xiàn)實情況，地理位置較偏、人員素質(zhì)較差，群眾等靠要思想較重等現(xiàn)實情況，先是加強班子內(nèi)部團結(jié)，交心通氣、搭成共識，穩(wěn)定民心。無論是支部會或村兩委會議上均強調(diào)機遇意識，團結(jié)意識，一定要抓住新班子成立這一難得的機遇，轉(zhuǎn)變思想觀念，努力工作。其次是設(shè)立村務(wù)公開欄、把村里大小事情一律張榜公布。將村干部置于群眾的監(jiān)督之中，打消群眾的疑慮，增強工作的透明度。平時工作中，所有班子成員都能嚴格要求自己，廉潔自律。一年來，無一人發(fā)生經(jīng)濟問題，保持了班子的廉潔和公正，使村兩委在群眾中的凝聚力和號召力不斷提高。三是到有關(guān)部門爭取項目、向有關(guān)領(lǐng)導匯報工作，盡可能多地帶村主任、村兩委成員一起走動，以培養(yǎng)村兩委主人翁意識和工作能力。通過近一年的強化班子團結(jié)，協(xié)調(diào)各方關(guān)系和建章立制，解決了一些村里歷史遺留和現(xiàn)實生活中存在的熱點、難點問題?，F(xiàn)在村級工作明顯規(guī)范、村兩委整體素質(zhì)明顯提高，為民辦實事水平明顯提升，班子成員的工作積極性和主動性明顯提高，支部的戰(zhàn)斗力和凝聚力明顯加強。一年來，培養(yǎng)了2名入黨積極分子，并接收外地轉(zhuǎn)來3名中共黨員。
    三、加強文明建設(shè)倡導健康文明新風尚。
    “講正氣、樹新風”是中華民族的一種傳統(tǒng)美德。教育廣大村民講正氣樹新風，倡導健康、文明、和諧新風尚，是駐村干部的一項重要職責。針對付莊村的實際情況，4月2日晚我提議召開了兩委會議，具體商議弘揚中華民族傳統(tǒng)美德，推進付莊村的文明、和諧發(fā)展，營造平等、和睦、友愛的家庭關(guān)系，團結(jié)、互助、融洽的鄰里關(guān)系，決定開展付莊村第一屆好婆婆好媳婦評選活動，按照尊老愛幼，家庭和睦，勤儉持家，鄰里團結(jié)，遵紀守法的評選條件，在全村范圍內(nèi)采取印發(fā)宣傳資料、村喇叭和村務(wù)公開欄等形式進行“好婆婆”、“好媳婦”的標準的宣傳，達到人人皆知，戶戶參與。形成“相互夸”、“相互比”、“相互評”等爭創(chuàng)氛圍，經(jīng)過層層評選推薦，小組審核、公示，共評出好婆婆、好媳婦12名。于4月18日(農(nóng)歷3月初5)文藝演出大會上，邀請內(nèi)黃電視臺和上級領(lǐng)導進行隆重表彰，頒發(fā)榮譽獎牌并進行物質(zhì)獎勵。通過這次的評選活動，大張旗鼓地樹立典型，弘揚正氣，用正確的輿論引導人，用身邊的典型感召人，在全村形成了家庭比孝順、鄰里比和睦、人人講文明、樹新風的良好社會氛圍，促進了村內(nèi)的文明和諧發(fā)展。
    四、化解矛盾糾紛維護一方穩(wěn)定。
    隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，付莊村因宅基地、村民低保、土地承包、計劃生育、鄰里關(guān)系等引發(fā)的矛盾糾紛不斷，影響了村內(nèi)穩(wěn)定。我從整合綜治資源、提升工作能力入手，致力于創(chuàng)新調(diào)處方法，全面化解村內(nèi)各類矛盾糾紛，多次做到“小事不出村，大事不出鄉(xiāng)，保持零信訪”，確保村內(nèi)的和諧穩(wěn)定。解決了王德強等26戶村民20__年低保問題，多方協(xié)調(diào)、調(diào)解村民王保周、王保臣兄弟二人解決了幾年來土地及修路款拖欠糾紛。解決3戶因新農(nóng)保繳費產(chǎn)生的家庭矛盾糾紛。一年來在全村調(diào)解處理縣鄉(xiāng)上訪5起，并有效制止了9起非正常上訪事件的發(fā)生，為維護一方穩(wěn)定、保障群眾權(quán)益做出了自己的貢獻。
    五、培育主導產(chǎn)業(yè)加快種植結(jié)構(gòu)調(diào)整。
    調(diào)整種植結(jié)構(gòu)是實現(xiàn)農(nóng)民增收的有效途徑。為加快結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐，實現(xiàn)零的突破。根據(jù)付莊村地理位置、土質(zhì)特點，我在村兩委會議提出自己新的思路：大力發(fā)展溫棚瓜菜小拱棚西瓜種植，加快發(fā)展溫棚杏種植面積，穩(wěn)定發(fā)展優(yōu)質(zhì)小麥種植。經(jīng)過今年的實踐，基本實現(xiàn)了農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收的目標。為了更好地調(diào)動村民的種植結(jié)構(gòu)調(diào)整意識，組織村民到鄰近的張寨村、時寨村參觀溫棚西瓜、溫棚杏，今年的150小拱棚西瓜比較分散，但效益是可觀的，9棟溫棚杏，本著先增收、在增產(chǎn)的原則，明年也將有效益。付莊村的總體規(guī)劃是依托中付路兩側(cè)200畝耕地，大力興建溫棚瓜菜、溫棚杏種植，村南地質(zhì)為沙性，大力發(fā)展小拱棚西瓜，搞好東、西地優(yōu)質(zhì)小麥的穩(wěn)產(chǎn)高產(chǎn)。
    回顧一年來的駐村工作，實踐讓我深刻的認識到：搞好調(diào)查研究，是做好駐村工作的基礎(chǔ);為群眾辦好事實事，是打開駐村工作局面的突破口;抓好村級班子及自身建設(shè)，是完成駐村工作任務(wù)的重要保證。雖然取得點滴成績，但是里領(lǐng)導的期望、群眾的滿意還有一定距離，存在學習不夠刻苦、對駐村工作理解不夠深刻，工作方法不夠靈活多樣等問題。
    駐村以來，在村“兩委”班子的密切配合和共同努力下，我有了很多的學習和成長，主要做了以下工作：關(guān)愛特困群眾，加強我村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，進取發(fā)展我村旅游資源，推進社會主義新農(nóng)村發(fā)展等各項工作。
    一、提高認識，明確定位，全心投入新的工作干部下基層駐農(nóng)村的工作部署，是新時期進一步推進固本強基工作;是堅持...員先進性教育暨“夢想、職責、本事、形象”教育，是進一步密切黨和群眾的血肉關(guān)系的重要舉措。作為駐村干部，我認真領(lǐng)會相關(guān)文件精神，認清自身職責，迅速轉(zhuǎn)變主角，全心投入到新的工作中。
    二、虛心學習，深入摸查，為全面鋪開駐村工作打好基礎(chǔ)擔任村干部是一個全新的工作，為了能夠順利開展新的工作，力爭出成效，我虛心地向村干部請教，找出開展新工作的重點與難點。村干部能夠說是我最好的教師。我主動向他們請教，他們或教我農(nóng)村領(lǐng)導的藝術(shù)，或教我農(nóng)村工作的辦法，使我受益非淺，大大地增強了我做好新工作的信心。向基層領(lǐng)導、干部請教。鎮(zhèn)、村兩級領(lǐng)導長期從事基層工作，對農(nóng)村的最新情景比較了解，有十分豐富的農(nóng)村工作經(jīng)驗，是學習從事新時期農(nóng)村工作的最好寶庫。走上新的工作崗位后，我們充分抓住各種機會，虛心向鎮(zhèn)、村干部請教，進一步充實開展農(nóng)村工作的辦法。向村民請教。群眾是真正的英雄。要做好農(nóng)村工作，我認為深入了解農(nóng)民的想法是不可缺少的環(huán)節(jié)。駐村以后，我了解他們對村“兩委”干部及村內(nèi)各項事務(wù)的意見、提議等，并結(jié)合自身實際進行對照檢查，查找差距，努力提高從事農(nóng)村工作的水平。
    向村“兩委”干部了解。村“兩委”干部是農(nóng)村工作的最直接參與及管理者，對本村的各項事務(wù)比較熟悉。駐村后，我們與村“兩委”干部逐一交談，對本村的基本情景有了初步的了解。
    向村民了解。群眾的眼睛是雪亮的。對本村的具體情景，村民最有發(fā)言權(quán)。駐村后，我抓緊時間走門串戶，在村民中展開廣泛深入的訪談，對村情民情有了進一步的了解。學習了解村規(guī)民約。提高黨的執(zhí)政本事的一個重要因素是依法行政，開展農(nóng)村工作，除了需要了解國家的相關(guān)法規(guī)之外，還必須了解村規(guī)民約。駐村后，我查找出該村的村規(guī)民約，認真學習，為以后處理農(nóng)村事務(wù)打好了基礎(chǔ)。
    經(jīng)過一段時間的摸查，我對山寨村的村情民情有了較為深入的了解，也有了初步的工作思路。經(jīng)過認真的分析，并在與村“兩委”干部充分討論的基礎(chǔ)上，我制訂駐村工作方案。
    三、真抓實干，大膽創(chuàng)新，努力提高工作成效以堅持先進性教育活動促進農(nóng)村基層組織建設(shè)。按照縣、鎮(zhèn)先進辦的統(tǒng)一布署，進取開展堅持...員先進性教育活動，結(jié)合農(nóng)村黨員實際，了解我村黨組織生活開展情景，進取發(fā)揮黨員先進性，了解村里困難群眾基本情景，開展幫扶活動，聯(lián)合團縣委、中鐵十八局、社會愛心團體陽光志愿者協(xié)會及社會愛心人士，開展送文藝下鄉(xiāng)演出、關(guān)愛困難家庭、支助貧困小學生活動，得到了村民及上級領(lǐng)導的一至好評。
    了解我村可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)主要農(nóng)業(yè)產(chǎn)品有：玉米、生姜、小麥，畜牧業(yè)有：豬、牛、羊，現(xiàn)村里有一容洞“奇秀洞”，此洞為子母洞，洞內(nèi)景觀奇特，保護完整，現(xiàn)經(jīng)過村民初步開發(fā)，為更好宣傳推廣，去年年初在我和村委組織支持下，隆重開展了首屆大型旅游文化節(jié)，吸引了上萬觀眾，為我村的各項發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
    駐村工作就是想盡一切辦法為老百姓辦實事，在得知駐村工作經(jīng)費下來后，我們經(jīng)過討論決定修路，為我村修建入村的170余米的主干路，將僅有的工作經(jīng)費全部用于道路建設(shè)，由于資金不足，我當下決定倡議捐款，自我和愛人主動帶頭捐了2100元，現(xiàn)時帶動全體村干及村民捐款近兩萬元，同時發(fā)動老百姓投工投勞，節(jié)儉開支勇渡難關(guān)，成功將道路完善，為村民解決了交通上的一大困難。
    在駐村的時間，讓我受益匪淺，不僅僅豐富了基層工作經(jīng)驗，也學習了協(xié)調(diào)開展群眾工作的方法，增強了把握全局工作的本事。我將以滿腔熱情，腳踏實地地干好以后的工作，使駐村任職工作多出實效，讓村民開心讓社會滿意，同時也讓我的人生更加精彩。
    我于20__年1月，作為新農(nóng)村建設(shè)工作隊駐村隊員，進駐___村，駐村開展新農(nóng)村建設(shè)工作。通過一年的農(nóng)村基層駐村實踐，使我磨練了意志，開闊了視野，增強了工作責任心，熟悉了農(nóng)村基層工作程序。積累了一些農(nóng)村工作經(jīng)驗。與此同時，在與其他駐村工作隊員及村民的朝夕相處中，增進了理解與交流，建立了深厚的情誼，學到了許多工作方法，并從他們身上感受到了強烈的進取精神和發(fā)展意識，真切感受到基層鍛煉的價值與益處?，F(xiàn)將這一年的駐村工作總結(jié)報告如下：
    一、加強學習，充分認識新農(nóng)村建設(shè)的重要性。
    新農(nóng)村建設(shè)的主要任務(wù)，是要逐步達到“產(chǎn)業(yè)發(fā)展形成新格局，農(nóng)民生活實現(xiàn)新提高，鄉(xiāng)風民俗倡導新風尚，鄉(xiāng)村面貌呈現(xiàn)新變化，鄉(xiāng)村治理健全新機制”的目標。讓廣大農(nóng)民群眾真正感受到新農(nóng)村建設(shè)帶來的實惠，打牢農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展基礎(chǔ)，增強農(nóng)村發(fā)展后勁，促進農(nóng)民增收，逐步使廣大農(nóng)村和農(nóng)民群眾;“生活富起來、精神樂起來、生態(tài)好起來、村容美起來、班子強起來”。要做一個合格的駐村工作隊員，就必須掌握有關(guān)的農(nóng)村政策、規(guī)章制度、和對相關(guān)會議精神的學習，豐富自己的理論水平，才能做到對新農(nóng)村建設(shè)目的的理論掌握，更能充分的認識與理解新農(nóng)村建設(shè)的重要性。因此，在工作中，我常注重學習，認真思考，并結(jié)合實際的工作需要，堅持學習相關(guān)的理論，不斷豐富自己的知識，增長工作能力，增強自己的工作自信心，逐漸提高自身的素質(zhì)和綜合能力，以幫助自己更好的完成新農(nóng)村建設(shè)的各項工作任務(wù)。
    二、深入基層，踏踏實實為群眾服務(wù)。
    1、進村做好宣傳，營造良好的建設(shè)氛圍。在做好調(diào)研，制定好規(guī)劃后，就是要做好宣傳工作，讓群眾充分了解新農(nóng)村建設(shè)的主要目標。為此，我們主要從以下幾方面開展宣傳工作，首先營造出一個良好的新農(nóng)村建設(shè)氛圍：一方面先后召開了村兩委班子、村組部分黨員干部及群眾代表等不同層次的座談會，先后向村、組及黨員群眾，傳達了新農(nóng)村建設(shè)的具體內(nèi)容、任務(wù)、目標，特別是共同學習如何領(lǐng)會新農(nóng)村建設(shè)最根本的目的。通過學習是群眾明白新農(nóng)村建設(shè)的最根本目的是讓大家盡快過上小康生活。另一方面組織村小組干部深入農(nóng)戶，宣傳新農(nóng)村建設(shè)的具體內(nèi)容，講明新農(nóng)村建設(shè)就是為群眾謀利益，提高群眾生產(chǎn)生活水平。通過宣傳，提高了群眾主動參與新農(nóng)村建設(shè)的積極性。
    2、進村調(diào)研，科學規(guī)劃。我認真遵守駐村的各項規(guī)章制度，自帶行李，單獨起灶，堅守崗位，不搞特殊化，樹立良好形象。在所駐地鄉(xiāng)、村和縣交通局的大力幫助下，在聽取了鄉(xiāng)黨委、及村兩委班子對該村基本情況介紹后。通過走村入戶、深入田間地頭，進行走訪調(diào)查聽取群眾的呼聲，收集群眾的意見、建議，基本上摸清了村情、社情和民意，為下一步制定工作規(guī)劃、確立幫扶工作目標等開好了局，起好了步，提供了依據(jù)。并按照“生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、鄉(xiāng)風文明、村容整潔、管理民主”的總體要求，緊緊圍繞實現(xiàn)農(nóng)業(yè)特色優(yōu)質(zhì)化、道路房屋整潔化、村風民俗文明化、社會秩序和諧化的目標，科學合理的規(guī)劃馮崗村的建設(shè)項目，做好工作計劃及實施方案，重點突出，分步實施，整體推進，此次在__村的調(diào)研后，根據(jù)實際情況對該村經(jīng)濟發(fā)展建設(shè)狀況，作出產(chǎn)業(yè)發(fā)展的初步規(guī)劃。
    3、全面組織實施建設(shè)工程，用心為群眾解決好實際問題。經(jīng)過多方協(xié)調(diào)和向本單位領(lǐng)導匯報從單位協(xié)調(diào)資金_萬多元給該村打水井、建水塔解決了三個自然村人和牲畜的飲水難問題。去年春節(jié)前對該村的貧困戶、軍烈屬開展了一系列送溫暖活動，愛到村民的普遍好評。今年教師節(jié)和__領(lǐng)導一起帶著價值____多元的物品和___全體職工的一片真情厚誼，看望了所駐村小學。并為駐村學校的教師們帶去節(jié)日的問候。
    當然在新農(nóng)村建設(shè)的實際過程中，也會遇到一些意想不到的具體實際問題，我都會和工作隊的同志一起，共同協(xié)商，聽取意見，認真細致的給予解釋和開導，對發(fā)現(xiàn)的問題依靠基層組織，按照規(guī)定程序去解決。服從縣、鄉(xiāng)工作大局，對一些實際困難，會盡力去幫助解決。并積極協(xié)調(diào)村委搞好新農(nóng)村建設(shè)工作。通過努力得到了群眾的理解和支持，受到駐村群眾的好評。
    三、體會和收獲。
    經(jīng)過一年的駐村開展工作，每天都與村民朝夕相處，并肩工作，村民的純樸、善良、勤勞，深深的感染了我，使我的思想受到了極大的觸動。通過這一年的基層鍛煉，我對農(nóng)村工作的開展和存在的問題有了全面的深刻認識，對今后的工作有了很大的幫助和指導作用。工作中，我也深切體會到做好農(nóng)村基層工作，必須與村民群眾融為一體，放下架子，虛心待人，耐心聽取群眾意見，加強與村民的交流溝通，并從他們的利益出發(fā)，才能求得理解與支持，更要依靠和爭取村干部的支持與幫助?，F(xiàn)在我更深刻的體會到了，只有扎根群眾，才能了解群眾;只有深入群眾才能服務(wù)群眾。
    駐村工作期間，我雖然取得了一些成績，但在思想和工作上還存在著許多不足。今后，我一定會針對自己的不足，認真反思與總結(jié)，將在以后的實際工作中要有決心、有信心，加強學習，勇于實踐，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。
    最后，衷心感謝組織給我提供的這樣一個深入基層、提高思想覺悟，增長才干的寶貴機會。同時，駐村工作是我在政治水平、業(yè)務(wù)能力、思想作風上也得到了明顯提高。駐村工作的這段經(jīng)歷將是我今后工作、學習、思想上的一筆寶貴財富。
    按照縣委的統(tǒng)一安排和部署，我作為進駐謝村鎮(zhèn)__村的工作組干部，感到十分榮幸。駐村以來，在工作組組長的帶領(lǐng)下，在__村干部群眾的大力支持下，堅持以“_”重要思想為指導，緊緊圍繞“三查兩建一發(fā)展”的工作主題，認真履行駐村工作職責，確保了駐村工作健康有序開展?，F(xiàn)將十個月來的駐村工作總結(jié)如下：
    一、主要工作開展情況。
    (一)深入調(diào)查摸底，摸清村情民意。
    駐村后，為了及時掌握第一手資料，摸清__村的基本情況，掌握矛盾產(chǎn)生的根源，我和工作組成員采取多種形式開展調(diào)查研究：
    一是“請進來”。分別將村干部和村民小組長請到村委會，召開村兩委班子擴大會議，詳細聽取了黨員干部、群眾對村班子評價，了解當?shù)孛袂轱L俗、經(jīng)濟發(fā)展情況、村發(fā)展計劃、村里急需解決的問題等，使工作組初步掌握了該村的基本情況。
    二是“走出去”。為進一步了解村民所關(guān)心的熱點、難點問題，聽取群眾對發(fā)展本村經(jīng)濟的意見和建議，有選擇性地重點訪問了本村個體老板、種養(yǎng)能手、老黨員、困難戶等不同層次的村民代表。了解群眾真正想什么、盼什么，需要他們解決哪些問題，真實地了解到農(nóng)民的現(xiàn)狀和實情。通過深入的調(diào)查摸底，整理出當?shù)卮嬖诘囊恍﹩栴}，初步掌握了村情民意，找準工作的著力點和突破口，明晰了今后的工作思路。
    (二)全力以赴，全心全意為民辦好事實事。
    駐村以來，我緊緊圍繞群眾利益無小事，積極想方設(shè)法幫助群眾解決熱點難點問題。在駐村工作組成員的共同努力下，取得了各級和駐村有關(guān)聯(lián)的單位以及社會各界人士的大力支持，幫助困難群眾解決一些實際困難。
    (三)加強村級組織建設(shè)，提高了村級班子的戰(zhàn)斗力。
    駐村期間，我和工作組成員緊緊圍繞工作主題，把進一步提高村黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力當作首要任務(wù)來抓。
    一是為進一步提高辦事效率，規(guī)范工作程序，幫助村委完善了各項管理制度、會議制度、學習制度及有關(guān)監(jiān)督機制。
    二是為進一步提高村干部素質(zhì)，先后組織村干部和黨員學習“_”重要思想和十七大文件精神，努力提高他們的政治素質(zhì)和理論水平，大力強化他們宗旨觀念和責任，使他們牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨。
    二、存在問題。
    駐村工作在取得一定成績的同時，也存在著一些問題。
    一是基層工作經(jīng)驗缺少，工作新局面還待打開。由于參加工作以來都在局委工作，我基層工作經(jīng)驗缺少，對農(nóng)村工作還是按上級部門的安排進行，自身獨創(chuàng)性工作開展不夠，工作新局面有待進一步打開。
    二是經(jīng)濟活動能力較弱，發(fā)展當?shù)亟?jīng)濟不堪理想。由于駐村時間短，發(fā)展經(jīng)濟是一項長期的持續(xù)性工作，加上__村經(jīng)濟條件所限，在發(fā)展當?shù)亟?jīng)濟工作上還有待提高。
    回顧駐村工作，感到自身在思想上受到了深刻的教育，工作能力得到了提高，黨性認識也得到了加強。實踐讓我深刻地認識到：搞好調(diào)查研究是做好駐村工作的基礎(chǔ);為群眾辦實事，是打開駐村工作局面的突破口;抓好村級班子及自身建設(shè)，是完成駐村工作任務(wù)的重要保證。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，糾正不足，把工作進一步做好做實，為黨和人民的事業(yè)做出更大的貢獻。
    今年初，根據(jù)市農(nóng)辦選派，我從3月份派駐到黃灣鎮(zhèn)五豐村擔任農(nóng)村工作指導員。一年來，在市農(nóng)辦、鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導下，在村兩委的支持幫助下，在原單位領(lǐng)導的高度重視和關(guān)心下，堅持解放思想，開拓創(chuàng)新，圍繞農(nóng)村工作指導員職責，做好聯(lián)系、協(xié)調(diào)、指導各項工作，積極為民辦事，努力在政府和農(nóng)民間架起貼心的橋梁，取得了一些成績，經(jīng)受了基層鍛煉，收獲良多，感觸頗深。
    一、所在村基本情況。
    __村位于黃灣鎮(zhèn)的東北側(cè)，北和袁花鎮(zhèn)的夾山、鎮(zhèn)東村相鄰，東和海鹽縣澉浦鎮(zhèn)接壤，南接老01省道，西與黃山村相鄰。1999年由原來___、___兩村合并為__村，轄區(qū)總面積2.765平方公里，其中耕地面積217.9公頃.總?cè)丝?479人，農(nóng)戶702戶，共有21個村民小組。主要產(chǎn)業(yè)有石料、食品、服裝、裝飾材料、太陽能集熱管、太陽能配件等，農(nóng)業(yè)以水稻、蠶桑及水果為主，特色水果有桃子、葡萄等。今年，五豐村又充分利用地理資源開發(fā)了馬墳山公墓。
    1、加強政策學習，提高個人素質(zhì)。
    今年年初，被選派為農(nóng)村工作指導員以后，參加了嘉興市委農(nóng)辦組織的第六批農(nóng)村指導員上崗培訓班，對農(nóng)村指導員的基本工作要求、工作職責和“兩新”工程都有了初步的了解。此后，結(jié)合中央1號文件精神，深刻學習了十九大精神，并結(jié)合我市農(nóng)村發(fā)展規(guī)劃，認真自學了各項相關(guān)政策方針和扶貧措施。駐村期間，還積極參加村委班子黨課學習、政策學習、“兩新”工程解讀等，從思想上向建設(shè)社會主義新農(nóng)村、和諧社會靠攏，積極為__村經(jīng)濟社會發(fā)展出謀劃策。通過不斷政策理論學習，充分認識到了做好農(nóng)村指導員工作的重大意義，進一步豐富了理論知識和知識結(jié)構(gòu)，理清了工作思路，增強了自身素質(zhì)，也為做好農(nóng)村工作奠定了基礎(chǔ)。
    2、理思路，制定發(fā)展規(guī)劃。
    到村后，我把村情民意調(diào)查作為進村到崗后的第一項工作，根據(jù)實際需要，以座談會、上門走訪等方式，深入群眾，調(diào)查研究，通過各種方式對五豐村的基本情況有了較全面詳實地了解。同時積極參加村里的各種會議，與村干部和村民座談，研討村里的發(fā)展情況。在摸清村情的基礎(chǔ)上，與村干部一起共商發(fā)展大計，積極幫助所駐村制定發(fā)展規(guī)劃。在理清發(fā)展思路的同時，結(jié)合“兩新”工程、農(nóng)技技術(shù)指導、公墓開發(fā)、農(nóng)村勞動力素質(zhì)培訓等，發(fā)揮自身優(yōu)勢，爭取各方支持，取得了一些有成效的成果。
    3、強組織，著力“創(chuàng)先爭優(yōu)”
    加強基層組織建設(shè)、開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”工作是指導員的一項重點工作。在工作中，我始終把強化基層組織建設(shè)作為一項龍頭來抓，以此來帶動其他各項工作，今年，村黨支部發(fā)展了2名預(yù)備黨員，有5名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正，并培養(yǎng)了2名入黨積極分子。
    在村級黨支部建設(shè)中，主要是做好了以下幾個方面的工作：一是協(xié)助抓好村級黨組織建設(shè)，幫助村兩委制定創(chuàng)建計劃，研究創(chuàng)建措施，通過開展活動，切實加強黨組織建設(shè)，以創(chuàng)建先進基層黨組織為目標。二是抓好村級班子建設(shè)，協(xié)調(diào)村兩委工作關(guān)系，加強組織建設(shè)，著力于提高村兩委班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，發(fā)揮基層黨員先進模范作用。三是抓好宣傳教育，在開展調(diào)研的同時，努力把黨和各級政府在農(nóng)村的路線、方針、政策和相關(guān)的法律法規(guī)傳達給村民，力求消除村民思想上的模糊認識，推動農(nóng)村政策的貫徹落實。四是主動幫助村里制定和落實各項規(guī)章制度，切實加強村級組織的配套建設(shè)，促進村委的正常運行。
    4、用優(yōu)勢，實現(xiàn)五豐村路燈亮化。
    五豐村主要從事農(nóng)業(yè)、水果種植，人均年收入相對處于低水平。為改善村民生活水平，提高村民生活質(zhì)量，我充分利用原單位優(yōu)勢，今年4月份，向供電局申請為___村援建路燈。
    接到我的申請后，市供電局領(lǐng)導非常重視，多次組織相關(guān)部門協(xié)調(diào)此事，經(jīng)過努力，先后出資50多萬元，用1個多月時間為___村援建了一條2.6公里的路燈，共敷設(shè)電纜2700米，安裝單叉路燈51只，三叉路燈1只，日前工程已經(jīng)通過竣工驗收，投入使用。如今，村民出行不僅方便了，而且安全性大大提高。
    5、謀主意，帶領(lǐng)村民齊致富。
    ___村水果種植較多，為提高村民水果種植水平，今年4月份開始，我利用市科技局駐鎮(zhèn)科技特派員身份，積極為五豐村爭取農(nóng)業(yè)科技項目，帶領(lǐng)村民科技致富。經(jīng)過1個多月的積極協(xié)調(diào)，最終為___村申報了“葡萄大棚栽培技術(shù)試驗與示范”的農(nóng)業(yè)科技項目。
    該項目通過大棚葡萄解決葡萄生產(chǎn)上市集中、不耐儲藏、不耐運輸?shù)葐栴}，達到果實提早上市20—60天或延遲上市60天的目標，顯著提升經(jīng)濟效益。預(yù)估計產(chǎn)量可達1500—2000kg/畝，年增產(chǎn)值10—15萬元，年增利潤6—8萬元。
    此外，根據(jù)村民需要，還聯(lián)系了農(nóng)技服務(wù)中心，建立了村級技術(shù)交流、培訓中心，幫助村民科技致富。
    三、存在的問題。
    在一年的駐村工作中，我始終堅持認真學習、積極工作、作風廉政，應(yīng)該說是較辛苦的。此次能夠深入農(nóng)村一線，了解農(nóng)村現(xiàn)狀，直接為農(nóng)民群眾服務(wù)，機會非常難得，不僅提高了自己的政策理論水平，增強了調(diào)查研究、做群眾工作和處理突發(fā)事件的能力，也增進了對農(nóng)民群眾的感情，這份經(jīng)驗和收獲將使自己受益終身。
    在今后的工作中，我一定盡自己努力把農(nóng)村工作做好，不斷提高自身綜合素質(zhì)，不辜負黨的期盼，群眾對我的期望!
    咨客個人實習工作總結(jié)完整版篇十九
    回顧20_年，作為單位的人事專員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結(jié)如下。
    一、踏實的工作態(tài)度。
    一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。人事文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
    (1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。
    (2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
    (3)在人事部經(jīng)理may的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
    二、盡心盡責，做好行政人事工作。
    1、認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作：協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。
    2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進行領(lǐng)用登記。
    3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
    4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
    5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
    6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
    7、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。
    8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導。
    9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
    三、20_年度所學知識。
    1、人事部門經(jīng)理x的指導：學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
    2、單證部門經(jīng)理x的指導：學習基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
    3、船務(wù)部門經(jīng)理x的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
    4、設(shè)計部門經(jīng)理x的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。
    5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理x的指導：學習經(jīng)理x在工作中有條理處理事情的方法。
    6、財務(wù)部同事的指導：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
    7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員x和x的指導：對外郵件的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。
    8、總經(jīng)理x小姐的指導：internet的廣泛運用，用心做好每一件事。
    9、董事x先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。
    四、20_年度需要努力的方向及感想。
    人事文員對于我來說是單位賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。感謝x的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事。