總結是在過去的一段時間內(nèi),對自己的所學所做進行梳理和總結的過程。總結要著重強調(diào)成果和收獲,展示自己在工作和學習中的努力和成就。這些總結范文展示了不同領域和不同主題的總結方式。
月份個人工作總結篇一
光陰似箭,歲月如梭!xx月份已經(jīng)劃上了句號,在過去的一個月里,在公司領導、各部門同事的配合和協(xié)助下,也已經(jīng)完成了主要的基本工作同時還有很多不足之處。我們將在下個月,根據(jù)五月份計劃的工作要求與目標,逐一去努力完成。,以下我將自己的工作情況、感想等簡要總結如下:
一、人力資源管理方面:
1.人事招聘方面。
(1)完善招聘、面試、入職培訓和轉正流程不斷根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和各部門需求為對應部門尋找合適人才,跟蹤入職后試用期管理,強化轉正前考核和入職培訓教育,推動新員工帶教工作,滿足公司不斷變化的人員需求。
(2)合同管理:所有新入職的員工均能在一周內(nèi)簽訂好合同。
(3)人事表格、辦公用品基本配齊。
二、行政事務工作方面。
1.月初做好iso認證工作,確保iso認證通過,通過這次iso在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,往后行政部需加強各部門iso管理體系的管理和學習.
三、公司規(guī)章制度。
1.各部門對公司的規(guī)章制度重視不夠,力度不足,公司管理的制度約束不強,因此存在著各部門在請假,調(diào)休上隨意安排,未按照行政部流程嚴格執(zhí)行的'情況,特別針對營銷部,這個月底四個員工請假,都沒有寫請假條,并沒有告知行政部,在這方面,整個營銷部都沒有這個意識,導致了有組織,沒紀律的現(xiàn)象。
四、宿舍管理方面:
1.針對宿舍管理要以衛(wèi)生為根本,每個星期定期進行三樓宿舍衛(wèi)生檢查。如發(fā)現(xiàn)在衛(wèi)生不合格第一時間通知各部門主管和直接人,只有好的居住環(huán)境才有好的心情,有了好的心情才能有好的心態(tài)工作,不過總體來說,現(xiàn)在男生宿舍衛(wèi)生有了很大的提高。
五、與裝修李老板對數(shù)事宜:
前期都已經(jīng)把數(shù)量基本上對好了,后期還有一小部分由于李老板業(yè)務繁忙,沒有時間,耽誤了一段時間,盡管將剩余的一部分數(shù)量全部確認好。
六、工作中的收獲:
懂得事情輕重緩急,完成領導交代的工作,做到了“上傳下達”.與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期工作壘積了許多經(jīng)驗.
七、工作中出現(xiàn)的一些問題:
自身問題:
1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠.
3、抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象.
月份個人工作總結篇二
新一年的1月份就這樣過去了,回顧1月份的工作,才發(fā)現(xiàn)我在大班的工作還是有些不足的,還需要去加強,才能夠把大班的工作給做好,才能管理好大班幼兒的學習和生活。接下來是我一個月的工作情況:
一、幫助幼兒復習。
進入一月份,也就意味著本學期將結束了,我作為這個大班的班主任,我在這個月要開始幫助幼兒去復習本學期學的知識,畢竟經(jīng)過一學期,前面的知識又沒有進行系統(tǒng)的復習,幼兒學的知識也忘的差不多了。在一月里,我每天早上都會監(jiān)督幼兒讀書,早讀課,我甚至會帶讀。幼兒們要學的新知識早就結束了,剛好趁著這個月,就跟其他老師商量一下,重新重頭把課本給溫習一遍,在老師們的幫助下,孩子們的知識也就能夠記起來,而且還學到一些新的知識。本月復習情況良好,在期末考試中,我班孩子的各科成績都是良好的。
二、關注孩子們的健康。
一月寒冬凜冽,最是需要注意身體的時候,我早上會早點到達教室把空調(diào)開起,幫助幼兒們把環(huán)境給暖和了,避免孩子們上課感冒。在教室里面我會備一些毯子,以防孩子們冷,方便給他們蓋上,保暖措施做到位。如果班上有幼兒感冒發(fā)燒的情況,我會迅速的送他們到醫(yī)務室就診,然后再打電話通知孩子的父母。本月孩子們很少有生病的,有的也就是小小的感冒,這說明還要在加強關注幼兒的生命健康。
三、安全問題得到重視。
因為進入寒冬了,天氣變冷,下雨天也多,地面也就變得滑了,為了讓孩子們在園里得到安全保障,我和老師在接送孩子的時候,盡量走干凈的路面,若不然就是抱著孩子上校車。不管是接還是送,都盡量保證他們的安全。每天都會叮囑孩子們走路和玩耍小心,告誡他們注意安全。中午孩子吃飯,我們會保障飯菜的熱度,會監(jiān)督孩子趁熱吃了,畢竟天冷吃冷食,是很容易生病的。
這一個月就過去了,大班孩子這學期在幼兒園的生活也將要結束了。本月的工作還有很多地方要去反思的,我會把自己做的不太好的地方努力改正的,把大班的各項工作都努力完成。我期待自己更好的管理班級,讓大班幼兒可以有更好的學習及生活環(huán)境。
月份個人工作總結篇三
一、班級組織管理:
1、安全教育:利用晨會班會課,加強學生的安全教育,培養(yǎng)學生較強的安全意識。班級每天有兩名學生管理全班的班級秩序,同時在全班掀起了人人爭做安全監(jiān)督員的活動,防止任何安全事故的發(fā)生。組織學生收聽成主任的安全教育講座,制定班級安全公約(一份公示在教室里,一份已交成主任),讓學生把安全時刻牢記在心中。
2、行為習慣:本班調(diào)皮的男孩子較多,很多地方都需要老師的不斷提醒,我結合每周德育要點,針對班級出現(xiàn)的情況,注重學生行為習慣的養(yǎng)成教育,及時發(fā)現(xiàn)學生中隱藏著的矛盾,正確對待、及時處理。經(jīng)過一個月的學習,絕大多數(shù)學生已經(jīng)開始形成良好的行為習慣。
3、紀律情況:經(jīng)過上一個學期的培養(yǎng),班級已經(jīng)初步形成了良好的紀律習慣。絕大多數(shù)孩子能主動遵守課堂紀律,遵守校紀校規(guī),不帶零食到校。平時的晨會課、班會課上,我經(jīng)常采用孩子樂意接受又易明白的方法把有關紀律一一向學生講清、講透,使他們牢記在心。
4、衛(wèi)生情況:班級每天的衛(wèi)生都落實到人,飲水機、黑板講臺、窗臺等都有專人負責,孩子們已養(yǎng)成了不亂扔紙的好習慣,但發(fā)現(xiàn)每次上完美術課,勞技課教室里的衛(wèi)生狀況就較差了,所以要求孩子做手工時,同桌互相檢查,自覺搞好自己座位旁邊的衛(wèi)生,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。
5、公共財產(chǎn):孩子能發(fā)揚主人翁精神,愛班如家,不在桌上亂涂亂畫,每天把窗臺、飲水機、電腦擦得干干凈凈。
6、文明就餐:本班中午吃飯人數(shù)較多,我把他們分成4個小組,每個組都安排了一名組長,要求及時拿飯拿菜,送鍋送筒。人人遵守紀律,依次排隊盛飯,不挑食,不浪費飯菜,飯后能及時把自己吃飯的地方收拾干凈。
二、關注學生全面發(fā)展:
1、家校聯(lián)系:要想教育好學生,家長的配合是一項不可忽視的工作。平時都能及時地將學生在學校情況反饋給家長,共發(fā)家校通信息數(shù)十條,并與蔡佳偉、林滔、吳輝祥、徐偉成等的家長交流他們的作業(yè)情況,與顧嘉琪的家長了解他在家里情況,多方聯(lián)系,共同努力,糾正學生的錯誤想法及在學校里及家里的不良表現(xiàn)。
2、與科任老師的聯(lián)系:注重與科任老師的交流溝通,及時了解本班學生各科的學習情況,征求和采納他們對班務工作的建議,并在學生中樹立科任老師的威信,讓學生愛老師,敬老師。
3、個別教育:關心熱愛每位學生,教育方法因人而異,做好學生的心理健康教育。我發(fā)現(xiàn)李倩同學比較郁悶,與之談心,了解情況,和她交朋友,她的心情好了許多。對個別行為習慣不太好的學生常談心,曉之以理,動之以情,促進學生之間的和睦相處,增進師生之間的感情。
三、班隊活動:
1、組織學生參加開學典禮,并提出會場紀律要求,學生表現(xiàn)良好,及時肯定。
2、建立班級博客,給孩子與家長一個網(wǎng)絡的家,一個溝通的平臺。
3、組織元宵節(jié)活動,跳舞,猜燈謎,吃湯圓,感受傳統(tǒng)節(jié)日的魅力。
3、聽雷鋒的故事,參觀雷鋒的圖片。走近雷鋒,了解雷鋒,教育孩子向雷鋒叔叔學習,發(fā)揚釘子精神。
4、三八婦女節(jié)對孩子進行感恩教育,要求孩子在節(jié)日這天,用自己喜歡的方式為媽媽、奶奶做一件事情。
5、利用晨會向學生介紹旱災地區(qū)的情況,組織學生向旱災地區(qū)的小伙伴捐款,本班共捐款158元,讓愛心延續(xù)下去。
6、爭創(chuàng)文明班級,每周都分析扣分原因,并制訂下周爭創(chuàng)的計劃。針對檢查中出現(xiàn)的問題,我及時帶領全班同學進行總結,激發(fā)學生積極向上,勇于改正自身存在的缺點,爭做一名優(yōu)秀的少先隊員。
班主任工作雖然是瑣碎的,但是只要我能細致地對待。定能盡全力把班級管理好,讓每個學生都能愉快地學習和生活。
月份個人工作總結篇四
工作過得真快,認真工作感覺不到時間的流逝,十一月份工作已經(jīng)結束,一個月工作的努力卻沒有讓我失望,對我的幫助對我的成長也起到了關鍵的作用,工作一個一步腳印,工作的時間長經(jīng)驗也月來越豐富。
我從一個新人到現(xiàn)在已經(jīng)不再如同剛開始到公司那段時間,做事笨手笨腳的,經(jīng)常給大家天麻粉,現(xiàn)在我的工作已經(jīng)能夠順利完成每天的任務,并且有更多的超出,因為經(jīng)過了十一月份的努力我已經(jīng)有了更多的進步。人往高出走水往低處流,我也是一個積極向上拼搏的人,現(xiàn)在我的工作有了更大的收獲怎么會沒有更多的驚喜呢。
在這個月中我從不敢怠慢工作,因為我知道想要做好工作就必須要認真細致,對于工作的任何細節(jié),對于工作的任何地方都好做到最好,雖然我不能把工作做到完美但是還是能夠努力把工作做好。經(jīng)理告誡我工作不要貪圖速度,更重要的是要講究質量,我也從來沒有忘,對于自己的工作我也都一直吵著經(jīng)理的要求去做好。
沒有努力就沒有收獲,沒有把自己的工作做好就不能算一個合格的員工,整個月我能夠順利完成工作任務,是因為在工作中遇到的困難我都沒有逃避,因為我清楚,工作的的困難需要馬上解決,對于一些自己而言非常困哪的申事情但是相對同學來說并不困難,我也知道所以我也就一直努力做好自己的工作,在遇到問題的時候自己解決不了向同事尋求幫助,力圖盡早解決問題。
通過在工作中功克一個有一個的問題我自身也得到了很大的提升,無論是能力和自信方面我都有得到了提升。以前的工作我總是畏畏縮縮,擔心這害怕那,主要原因還是不敢面對問題。不知道怎樣去做好自己的工作總是畏懼,自信心不足,但是我這個月的改變,讓我在工作生有了巨大的提升,無論是多么大的改變都讓我明辨了一個道理要敢于面對問題,退縮不是辦法,也不是我該做的,現(xiàn)在不解決,不代表以后不需要面對,那還步入早日解決問題讓自己提升,讓自己有更大的進步。
信心是與工作能力掛鉤的,能力不足做事也都畏縮不前,我也隨著能力不斷增加,我的工作效率和速度都有了改變,讓我有自信在面對困難是不在害怕,任何困難都只要敢于應對都能成功。都能讓自己得到更大的發(fā)展。
在工作中與人打交道是在正常不過了,以前工作總是不夠有自信與人打交道也都底氣不足,沒有成績得不到大家的人可,但是這個月我的成績卻得到了最大的提升,我也不再如以往一樣沉默,知道與同事拉近關系,這讓我向同事請教也更加自如能夠學到的東西也更多只要邁出了第一步以后就沒有多大的難度,更不會有所畏懼。
月份個人工作總結篇五
客戶滿意度是衡量一個公司服務質量的最重要的標準,經(jīng)過個人對客戶滿意度的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)客戶滿意是一種心理活動,是客戶的需求在被滿足后的愉悅感。對于顧客來說,他花了定的代價,需要達到一定的目的,如果我們提供給他的產(chǎn)品、服務等有很大一部分不是他所的,那怕你的價格比別人低,可能也不能提高他的滿意度。所以客戶滿意度是衡量客戶滿意度的量化指標,由該指標可以直接了解企業(yè)、產(chǎn)品或服務在客戶心目中的滿意度級別。
客戶回訪也主要是對客戶滿意度的一個調(diào)查,當時在交易過程中,也許客戶并沒有想到的種種情況,在使用過程中碰到了,抑或直接在接受公司服務的時候遇到的,他可以對公司進行反饋,而我們對于客戶的反饋意見也將進行研究和保存,進而能夠提高客戶滿意度,而最終目的就是為進一步銷售鋪墊的準備,認真的策劃。客戶對于具有品牌知名度或認可其誠信度的企業(yè)的回訪往往會比較放心,愿意溝通和提出一些具體的意見。客戶提供的信息是企業(yè)在進行回訪或滿意度調(diào)查時的重要目的。如果企業(yè)本身并不為人太多知曉,而策劃回訪的程度又不行的話,那很可能會影響公司本身的形象,以及再次的交易。
零抱怨無投訴其實是每個企業(yè)的一個愿景,真正能夠達到這樣的企業(yè)可以說沒有,因為消費者的心理和行為是公司難以確定的,公司可以通過努力來增加自己服務的質量,這樣只是能夠提高客戶滿意度,但卻無法決定客戶滿意度。零抱怨無投訴是公司追求的目標,他要求公司能夠完完全全地為消費者服務,消費者就是上帝,這句話一定要時刻記在心中。
總體來說,一個企業(yè)能否生存下去,就是看企業(yè)的客戶對企業(yè)的支持情況怎么樣?這個支持情況是由客戶滿意度來直接影響的,所以我們可以通過良好的服務,優(yōu)質的產(chǎn)品,策劃好的客戶回訪來增加客戶滿意度。而企業(yè)的目標可以向著“零抱怨無投訴”進行。
針對幼兒年齡段生理特征,上下樓梯困難,我班開展了“安全教育”活動,利用課堂教學,日常生活的滲透加強幼兒安全意識,提高了幼兒的自我保護意識??粗諝v又掀過一頁,感嘆時間過的真快,x月份又在手指間不經(jīng)意的溜走了,回顧一月份總結如下:
一、班況分析。
1、組織幼兒拍球并帶幼兒參加了拍球比賽,讓幼兒感受到了競賽的樂趣。
2、參與了媽咪沙龍活動。
3、班里兩位老師參加了幼兒園組織的首席教師評選活動,并從中得到了提高和鍛煉。
4、扎扎實實做好教育教學,尤其是閱讀識字和英語,為教學成果展做好準備。
5、針對幼兒年齡段生理特征,上下樓梯困難,我班開展了“安全教育”活動,利用課堂教學,日常生活的滲透加強幼兒安全意識,提高了幼兒的自我保護意識。
6、在家園共建方面,我們通過家訪、媽咪沙龍、幼兒觀察評價表附以電話溝通、便條、短信息等方式與家長保持聯(lián)系。
1、做好衛(wèi)生消毒工作,保證每位幼兒的安全。
2、繼續(xù)做好家園共育工作,通過教學成果展、__搖籃藝術節(jié)活動讓家長感受寶寶的風采。
3、做好冬季流行感冒的預防工作。
4、認真?zhèn)浜妹抗?jié)課,努力提高自己的教學水平。
四、重點工作。
1、積極籌備、并組織幼兒參加“幼兒園嘉年華”。
2、繼續(xù)扎實的做好教育教學,并積極籌備幼兒教學成果展。
年后的一個月,我承認我與客戶之間的溝通少了一些,一方面因為市場的持續(xù)冷淡。我了解大家的情緒,雖然在下跌的過程中從未間斷的給大家做出提醒,但是收效甚微,好多人都是抱著--年持股才能掙錢的心態(tài)堅守到了此刻,換來的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價。另一方面,我一向在有條不紊的進行著營銷團隊的管理工作。
首先,從x年的x月__日開始的有獎開戶活動告一段落,這一次的活動依然是公司統(tǒng)一在全國范圍內(nèi)開展的,而且營業(yè)部還制定了對營銷團隊開發(fā)客戶的獎勵方案,對銀行網(wǎng)點銀行員工介紹客戶的獎勵方案。我首先的工作就是統(tǒng)技所有的數(shù)據(jù)。在這次活動中,截止到x月x日,所有營銷代表x名開戶數(shù)共計__戶,其中有效戶__戶,入金量__,__元,在統(tǒng)計完每一個營銷代表所開發(fā)客戶的狀況后,與經(jīng)理核對,我又將銀行員工介紹的客戶挑選出來,按戶進行現(xiàn)金獎勵。其中,獎勵的發(fā)放工作已經(jīng)和經(jīng)理共同發(fā)放完畢。
因為客戶經(jīng)理的離職,我去了x行進行駐點工作。在那里,我也深深的體會到了一名營銷代表的內(nèi)心感受。其實營銷就是一種溝通,溝通的方式,溝通的時宜都需要自己去把握。盡量將客戶對自己的反感程度降至最低,這樣才能把握機會,讓他樂意理解我們的產(chǎn)品。然而大家在溝通上或許表現(xiàn)的并不是很到位,有自尊心方面的原因,有性格上面的局限,有節(jié)奏上把握的不準,所以很多人并沒有去有效的溝通,可能與之交流的僅僅只是一張無聲的宣傳單。有了這次的經(jīng)歷,再有自己的思索,因而也在之后交行的駐點工作中切實用到了。
服務部新入一名營銷代表,培訓工作開始了。除了每一天下午對她進行基礎培訓之外呢,我想,我更多的是在向她傳遞我們這一行所需要的職業(yè)操守和對工作的態(tài)度。在每一次接聽咨詢電話,在每一次接待客戶的工作當中,讓她正真好處上的理解自己的工作是一種服務性質的工作。之后,我還單獨帶她進駐交行。和她分享我工作上的一些心得:什么樣的客戶有潛力,什么樣的客戶不值得去發(fā)掘,什么樣的年齡層客戶我們需要等等,在這些時間里,除了傳授,我也透過了實踐掌握了很多更深更實際的方法。
應全營業(yè)部號召,我們將盡量的安排客戶遷往家中進行網(wǎng)上交易。開始時,只是采取閉市后教學的方式,很多人都是隔夜就忘,工作進展很慢。之后經(jīng)過與營業(yè)部人員的溝通后,根據(jù)現(xiàn)有的條件,我們將此刻的大戶室單獨辟出一間,起名為“網(wǎng)上交易實戰(zhàn)室”,選在每一天開市時間進行真實環(huán)境的培訓,充分的調(diào)動了客戶的用心性。目前,所有的培訓工作仍然在繼續(xù),我手上的數(shù)據(jù)中也抓到了一些想回家的客戶的信息。因此,x月份我將工作的重點放在了和這些客戶的溝通上,讓他們滿意并且放心的回家做網(wǎng)上交易。
寫工作總結的時候,正趕上x行繼續(xù)加存款準備金率x個百分點,而且美國市場在油價飆升x美元的消息下出現(xiàn)暴跌,情緒真的很沉重。但不管怎樣,工作還是要繼續(xù),路還是要走下去。
時間一晃而過,一段時間的工作活動告一段落了,回顧這段時間,我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長,為此要做好工作總結。
(1)在與同事進行工作交接時,要保持清醒,不懂就問。不然,講完了,你再去問一遍,豈不是很尷尬。
(2)大家心里都有一桿秤。言行謹慎,保持最好的工作狀態(tài)。
(3)不要等著別人喂你知識,沒有人有義務。遇到問題有針對性地向別人請教。
(4)不用在乎別人是不是喜歡你,在一起只是為了更好的工作而已。
(5)不要覺得自己搞理論,實際搞得少,但是解決問題的能力、思路是相通的。
(6)不要將所有的精力放在思考人際關系上,你來這里是工作的。
(7)剛入職的新人,不懂就要多問。不然,過幾年你都不好意思張口問了。
(8)遇到問題不要鉆牛角尖,多溝通交流,也許別人一句話就能解決你半個月都想不通的難題。
(9)書本上學到的知識與實際生產(chǎn)相結合。每次做工作,認識的人都不一樣。但是只有實際做了,才能認識得更深刻。
(10)細致完成每項工作。
轉眼之間2022年x月份即將過去了,在x月份的工作中有快樂有煩惱,有歡笑也有感動,有收獲也有疑問。
在這一個月里,我的進步是直線向上的,緩而不慢,細而扎實。因為作為一個客服人員,我深知基本功要做好做實,微笑要留住,禮貌要恰當,耐心要保持,這些非一日之促成。這個工夫是細水長流,著急不得,不近功也不能急利。于自己的成長有更好的磨練。做客服,人說“這是在做吃力不討好的事”。確實,客服需要處理的事有時是那么瑣碎,每天忙忙碌碌,每天都會碰到各種各樣的客戶,禮貌的,粗魯?shù)?,感謝的,生氣的,講理的,不講理的,打錯電話的……剛開始的時候,每天的情緒也會隨著碰到的事情,碰到的客戶而改變。被客戶罵了兩句,心情變得沉重,笑不出來;被客戶表揚了,馬上輕快起來,熱情而周到。想想這是很不成熟的表現(xiàn)。所幸我得到周圍很多同事們的幫助,使我慢慢成熟起來。用戶真誠的道謝和滿意的笑聲使我體會到了自己的價值。
在初接電話,對客戶所提出的問題,我不敢輕易做出回應。但很快,我便意識到除了有熱情的態(tài)度之外更應該有豐富而扎實的業(yè)務知識,才不致以使自己沒有足夠信心來正確回答客戶的問題。公司每日的早會,讓我拋棄了懶惰;公司的企業(yè)文化,讓我為此而奮斗,而努力;公司的制度,在一天天的完善,員工的素質在一天天的提高,我相信,__的明天會更好!
經(jīng)過這短時間的磨練,我深深的認識到,做一名客服人員絕不是單純做完一件事。要把一件做好,考慮周全,拿捏準了,這是要費工夫去努力的。所謂為客戶著想,替客戶分憂,達成客戶心愿,絕非口上那句“先生,您的心情我能理解”就可以完成,而是需要我們具有敢于承擔責任的責任心和善于分析和處理的判斷力和執(zhí)行力才能真正為客戶完成心愿,提升我們公司的服務質量和服務形象。這對于每個從事客服行業(yè)的人來說不論在體力和智力方面都是一個挑戰(zhàn),然而這樣的挑戰(zhàn)使得我的人生變得精彩而充實。
平凡的客服,不平凡的事業(yè)。我的經(jīng)歷是平凡的,做的事也很平凡,但每個時間階段的工作所得,所思考的,所感悟的都是無價之寶。
月份個人工作總結篇六
1.通過九月份的日常工作和學習,感覺自己的業(yè)務素質和解決問題的能力有待提高,以后要做到加強學習,對班中的生產(chǎn)情況進行深入了解,掌握第一手資料及時解決班組中出現(xiàn)的不正?,F(xiàn)象,在解決問題的同時,使自己業(yè)務水平不斷的得到提高。
2.認真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高,在平時的工作中,認真遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,平時生活中團結同事,不斷提升自己的團隊合作精神。
3.加強基礎管理,對各分廠的工藝指標進行不定期抽查,同時對班中的違規(guī)違紀進行曝光,以保證生產(chǎn)的正常有序進行。十月份工作計劃:
1、加強自身的業(yè)務知識的學習,努力提升自身業(yè)務能力及處理問題的能力,加強對硫酸、硝酸的學習。
2、深入現(xiàn)場,了解現(xiàn)場的動向,協(xié)調(diào)好公用工程,組織服務好生產(chǎn)。
3、協(xié)調(diào)各分廠做好硝酸分廠蒸汽管道吹掃工作。
4、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各分廠做好節(jié)能降耗工作。
5、保質保量完成領導交付的各項工作。
建議:
2.建議安裝一次水壓力高低報警系統(tǒng),以方便沭河水井的及時開停。
3.建議給各分廠配備應急救援藥箱,以備應急用。
2012.9.25。
月份個人工作總結篇七
首先說句抱歉,由于一次生病回家錯過了許多的活動,包括校園歌手大賽、政治學習檢查以及辦公室的值班,真的不好意思。然后要感謝下尹劍紅、后來值班翻看值班記錄本是他幫我代的班,由于回家了買的制服也沒有去領而是昌俏一直幫我保管的、謝謝!
四月份、參加的活動真的不多,不過感受挺多的!一次宿管部要人幫忙貼海報吧!一般來說只要三四個人一起去貼就行了,但是去了七八個人、感覺挺浪費人力的,希望以后能注意下!文明監(jiān)督的時候查寢都要找鑰匙,七舍得鑰匙確實非常非常亂、對我們的工作帶來了很大的麻煩,希望能解決下,一舍得鑰匙很整齊、查過一次感覺很好。在辦公室值班感覺挺好的、辦公室的環(huán)境很好。
26號星期二挺忙的,中午一點和趙胤甲就到了書館報告廳、因為本部門有關于安全消防知識的講座、把衛(wèi)生打掃了下、開著空調(diào)坐在里面很舒服的,后面教授、老師、聽講座的同學都到了,我們進行了簽到、土木和建規(guī)的來得比較多,城建的來的就少了許多,作為城建的一員覺得我們城建的每次都不是很配合學校的工作樣的,望我們城建的能改善下。講座開始后紀律非常的好,期間只有那么極個別的同學早退,這應該和教授的演講有關吧,講得很精彩!活動取得了圓滿的成功、最后肖處長還表揚了我們保衛(wèi)部,感覺挺滿意的,活動非常的成功、在教授的講授下、相信同學們都得到了許多關于安全消防的知識!
講座結束后成哥又告訴我和趙胤甲下午6:30有活動,我們來維持紀律!下午4點多吧、在別的地方值班結果被強制的叫到了圖書館搬東西,說句實話心里挺不舒服的、希望大家多為他人著想!晚上的活動個人覺得效果很不理想,到了最后剩下的觀眾只有那么寥寥數(shù)人,大家走得差不多了!沒辦法那些人攔都攔不住,也許英語演講大賽對他們沒一點吸引力!我對那英語演講也是沒有興趣的!最后的效果與剛開始的人員滿座還有些同學站著聽演講真的是一個強烈的反差,我們工作人員在盡職盡責的工作著,大家都辛苦了、不過還是留人不??!這是本次活動唯一一個不令人滿意的地方吧!其他方面很完美!
一晃四月又過了,五月即將來臨,期待五月的工作能更好的完成、每次活動都取得完美的成功!
保衛(wèi)部:曹登祥。
2011.04.27。
月份個人工作總結篇八
轉眼之間2022年x月份即將過去了,在x月份的工作中有快樂有煩惱,有歡笑也有感動,有收獲也有疑問。
在這一個月里,我的進步是直線向上的,緩而不慢,細而扎實。因為作為一個客服人員,我深知基本功要做好做實,微笑要留住,禮貌要恰當,耐心要保持,這些非一日之促成。這個工夫是細水長流,著急不得,不近功也不能急利。于自己的成長有更好的磨練。做客服,人說“這是在做吃力不討好的事”。確實,客服需要處理的事有時是那么瑣碎,每天忙忙碌碌,每天都會碰到各種各樣的客戶,禮貌的,粗魯?shù)?,感謝的,生氣的,講理的,不講理的,打錯電話的……剛開始的時候,每天的情緒也會隨著碰到的事情,碰到的客戶而改變。被客戶罵了兩句,心情變得沉重,笑不出來;被客戶表揚了,馬上輕快起來,熱情而周到。想想這是很不成熟的表現(xiàn)。所幸我得到周圍很多同事們的幫助,使我慢慢成熟起來。用戶真誠的道謝和滿意的笑聲使我體會到了自己的價值。
在初接電話,對客戶所提出的問題,我不敢輕易做出回應。但很快,我便意識到除了有熱情的態(tài)度之外更應該有豐富而扎實的業(yè)務知識,才不致以使自己沒有足夠信心來正確回答客戶的問題。公司每日的早會,讓我拋棄了懶惰;公司的企業(yè)文化,讓我為此而奮斗,而努力;公司的制度,在一天天的完善,員工的素質在一天天的提高,我相信,__的明天會更好!
經(jīng)過這短時間的磨練,我深深的認識到,做一名客服人員絕不是單純做完一件事。要把一件做好,考慮周全,拿捏準了,這是要費工夫去努力的。所謂為客戶著想,替客戶分憂,達成客戶心愿,絕非口上那句“先生,您的心情我能理解”就可以完成,而是需要我們具有敢于承擔責任的責任心和善于分析和處理的判斷力和執(zhí)行力才能真正為客戶完成心愿,提升我們公司的服務質量和服務形象。這對于每個從事客服行業(yè)的人來說不論在體力和智力方面都是一個挑戰(zhàn),然而這樣的挑戰(zhàn)使得我的人生變得精彩而充實。
平凡的客服,不平凡的事業(yè)。我的經(jīng)歷是平凡的,做的事也很平凡,但每個時間階段的工作所得,所思考的,所感悟的都是無價之寶。
月份個人工作總結篇九
為了進一步搞好鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理執(zhí)法工作,強化提高城管執(zhí)法工作效能,明確工作職責與治理目標,隨著城管革新的方式,城督工作將賡續(xù)地完善,現(xiàn)將1月份如下:
1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)油煙治理情況匯總。
為迎接省、市環(huán)保督查組對我縣20xx年年夜氣污染防治工作的考察,我局執(zhí)法人員加班加點對鎮(zhèn)區(qū)餐飲門店進行督促檢查,并對未安裝的單位下發(fā)整改通知,現(xiàn)將整改工作總結如下:
截止目前為止,8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)共統(tǒng)計餐飲門店275家,已安裝油煙凈化器55家,未安裝220家,使用清潔能源138家,未使用清潔能源137家。三渠鎮(zhèn):鎮(zhèn)域內(nèi)26家餐飲門店,2家安裝油煙凈化設施,14家使用清潔能源。安吳鎮(zhèn):鎮(zhèn)域內(nèi)66家餐飲門店,1家安裝油煙凈化設施,28家使用清潔能源。王橋鎮(zhèn):鎮(zhèn)域內(nèi)39家餐飲門店,17家安裝油煙凈化設施,12家使用清潔能源。橋底鎮(zhèn):鎮(zhèn)域內(nèi)37家餐飲門店,19家安裝油煙凈化設施,;37家使用清潔能源;有單位15家,4家無灶,已安裝3家,未安裝8家。中張鎮(zhèn):鎮(zhèn)域內(nèi)8家餐飲門店,3家安裝油煙凈化設施,3家使用清潔能源??阪?zhèn):鎮(zhèn)域內(nèi)28家餐飲門店,0家安裝油煙凈化設施,6家使用清潔能源。云陽鎮(zhèn):鎮(zhèn)域內(nèi)31家餐飲門店,8家安裝油煙凈化設施;19家使用清潔能源。興隆鎮(zhèn):鎮(zhèn)域內(nèi)40家餐飲門店,5家安裝油煙凈化設施18家使用清潔能源。
2、農(nóng)村生活垃圾規(guī)范化處置懲罰。
(1)支配專人和《西咸新區(qū)年夜鴻昌裝飾工程有限公司》對接,加快收集站的扶植工作,并通知相關鎮(zhèn)為新扶植完工的垃圾收集站領取垃圾收集桶,為相關途徑垃圾清運工作展開做好前期準備工作。
(2)現(xiàn)依照《涇陽縣農(nóng)村生活垃圾清運治理制度》草案,我局積極同各鄉(xiāng)鎮(zhèn)接洽,確定各村垃圾收集轉運人員,明確人員職責,使各村垃圾桶的發(fā)下班作落到實處,村生活垃圾的收集、垃圾桶的治理責任到人。使農(nóng)村生活垃圾收集轉運工作能夠環(huán)環(huán)相扣、級級治理、層層負責、治理到人、落實到人。
(3)環(huán)衛(wèi)隊年夜隊長同《涇城公司》負責人對相關的垃圾收集轉運工作進行商談,明確垃圾清運工作要求,探討垃圾收集運輸路線。并率領同志到王橋鎮(zhèn)同鎮(zhèn)綜治辦負責人就王橋鎮(zhèn)區(qū)兩個收集站存在的問題進行溝通協(xié)商配合解決問題。
(4)做好運行收集站點的巡查工作,對各站點的收集、保潔、維護、人員到崗情況、平安作業(yè)工作進行督促檢查,并做好巡查記錄。
3、精準扶貧治理工作。
為深入推進精準脫貧工作,落實縣委、縣政府要求,幫扶隊及幫扶人員連續(xù)存眷貧困戶根本情況,使幫扶方法落到實處,并初步落實《關于做好第一書記和駐村工作隊員輪換工作的通知》文件精力。
4、鎮(zhèn)村情況衛(wèi)生治理情況。
由于涇河新城劃轉,我局現(xiàn)將城管監(jiān)察隊所有人員分為4個中隊,分手到3個試點鎮(zhèn)(安吳鎮(zhèn)、王橋鎮(zhèn)、云陽鎮(zhèn))開展鎮(zhèn)區(qū)市容秩序的治理工作。
1、20xx年1月縣垃圾填埋場完成生活垃圾無害化處置懲罰、科學填埋3900噸,填埋庫區(qū)一期填埋停止,現(xiàn)在二期庫容內(nèi)傾倒,縣城生活垃圾無害化處置懲罰率達98。8%。做到隨時來垃圾隨時推平、碾壓、用黃土籠罩,消殺每日兩次,用高效復合微生物對垃圾進行除臭一次。填埋場滲濾液處置懲罰量600噸。
2、對填埋場出場途徑、生活區(qū)周圍新栽綠化苗木進行養(yǎng)護,確保樹木成活率。
3、增強對出場途徑的清掃及出站車輛的沖刷,并增強對拉運車輛途中飄、漏的治理,掌握拉運車輛造成的二次污染問題。
月份個人工作總結篇十
五月是忙碌的一個月,也是感覺自己收獲頗豐的一個月,月份個人工作總結。從2日算起,30天的時間里,參加入黨培訓、遠程教育站點***培訓共6天,在村工作22天,請假2天。主要做的工作如下:
7日至9日在莘縣縣委黨校參加全縣農(nóng)村黨員納新培訓班,重溫了黨的光輝歷史、更加深刻的了解了黨的性質、指導思想和共同目標,更加明確了黨員所具備的權利和義務,為早日成為一名合格的***員做好了充分的準備。通過這次培訓學習,自己工作的積極性和使命感進一步加強了。在以后的工作中,我會以一名***員的黨性嚴格要求自己更加貼近村民、更加努力工作。
11日至13日,在莘縣成人培訓學校,參加了全縣遠程教育站點***培訓。和我一起培訓的還有27個村的計生主任,培訓過程中,我認真聽講和記錄,最后,順利通過了考試。這次培訓給我最大的體會是那些計生主任,她們雖然年齡偏大、知識水平有限,但她們的學習態(tài)度打動了我,工作總結《月份個人工作總結》。農(nóng)村對科技知識、微機知識的普及還是很有限的,這也給我了很大的啟示,自己更要不斷加強學習,多利用自己的優(yōu)勢,創(chuàng)造機會,普及電腦知識。
這個月辦事處對計劃生育工作抓的非常嚴。我協(xié)助我村及新華社區(qū)對育齡婦女進行摸底了解情況,督促沒有查體的到站查體、征收超生戶社會撫養(yǎng)費、整理育齡婦女相關檔案資料。
五月,我被組織調(diào)到郝莊工作,我積極通過走訪、詢問等各種形式了解郝莊村情況,適應新的工作。中日友好醫(yī)院二期擴建工程主要牽涉到我村的征地工作。這個月,我同村兩委其他三名成員經(jīng)常晚上做村民的思想工作,截至到19日,已與所有征地戶簽訂了協(xié)議,征地工作已經(jīng)結束。目前,清理地上物工作正緊鑼密鼓的進行。我?guī)缀跆焯煸谡鞯噩F(xiàn)場、協(xié)助工作,并做好記錄。
美國白蛾防治工作已經(jīng)進入關鍵時刻,五月,我村通過懸掛高標準誘蛾燈、購買高枝剪等各種形式進行防治。對我村而言,由于飛機防治涉及區(qū)域有限,人工防治仍是作主要的防治方法。另外,我還通過大喇叭、遠程教育、懸掛條幅等形式配合村委會宣傳手足口病防治相關知識和校園安全相關注意事項。
五月的工作比較多,也感覺到了累,但自己收獲了成長。進入六月,我仍會嚴格要求自己,不放松,做好友好醫(yī)院擴建、麥收等工作。
月份個人工作總結篇十一
心理教育者在培養(yǎng)學生完善、健康的人格。它力圖使當事人發(fā)展成為一個健康、成熟而能自我實現(xiàn)之人(馬斯洛)它是一個系統(tǒng)工程,需要協(xié)調(diào)各方面的教育力量,使心理教育更加有效和持久地開展。正如馬卡連柯所說:一個人不是由部分因素的拼湊培養(yǎng)起來的,而是由他所受過的一切影響的總和綜合地造就成功的。所以,為了孩子的健康成長給他創(chuàng)造一個良好的心理發(fā)展環(huán)境非常重要。
父母是孩子的第一任老師,父母的教育對于孩子的成長起了相當重要的作用,親子之情不可代替,父母重視子女的教育,善于運用教育方法,善于處理家庭問題,對孩子既溫和,又嚴格要求,讓孩子在一個充滿關心、愛意、和諧的家庭氛圍中成長。
良好的班風班紀有助于學生形成強烈的成就動機,激發(fā)求知欲,形成合理競爭與會作的態(tài)度和方式。建立一個團結、活潑、文明、進取的班集體,同學間有良好的人際關系,讓孩子在集體中去尋求歸屬和依托。兒童的友誼、集體的活動促進著孩子身心的健康發(fā)展。
俗話說:情不通則理不達。心理教育需要愛的情感,需要對孩子的滿腔熱情。教師要從平等尊重的立場出發(fā),尊重學生的人格,對所有學生一視同仁,努力和他們建立朋友式的友好信賴關系,用愛的情感去打開孩子的心扉,讓他們吐露心中的積怨與秘密,解除其心理負擔。
兒童每時每刻都受著社會傳媒和社會文化的影響,影響最大的傳播媒介便是圖書和電視。為了開闊兒童的視野,增長知識,了解生活,家長和教師應幫助兒童選擇健康向上的讀物及電視節(jié)目。
月份個人工作總結篇十二
當我寫到八月份的時候,我知道,我已經(jīng)來公司四個月了。來公司第一個月我就知道,公司每月是要交月度工作總結的,前三次我也寫了,可事實上目的不是那么清晰,不明白如何總結,因而只有抱希望于古人,一作效仿。我自身不知道什么總結,但我知道有總結一說,先后談到“竹子”、“死前回憶”、“習慣”來作總結。但現(xiàn)在的我,已經(jīng)來公司第四個月頭了,我從本質上知道什么是工作總結,其實工作總結本身也是我們工作的一部分,只是這時候你所分析的不是其他項目資源,而是正視自身的資源。
寫到這里我就臉紅了,是的,嚴格的來說,我在山晟是從事文字工作的??善渌臅呵也徽?,就說這前面的三次工作總結的提交,回憶起來,真是一路的刀光劍影,每次提交上去后,心里總是忐忑不安,心想這次可不要出什么事才好,可每次又總是準時的挨批。想來可憐,可可憐人必有可恨之處,正如當一樣的問題重復第三次出現(xiàn)的時候,這絕不是偶然,是該回過頭好好想想了。粗心大意是有的,說我不夠誠心做事倒也不盡然,事實上沒有什么比我提交總結更細心的了,每次反復斟酌,仔細校對,可問題總是出現(xiàn)在那些細枝末節(jié)上,我知道,這樣的陋習不是一兩天培養(yǎng)出來的,大抵以前的我都這么漂浮的過了,我要認識這“本質真實”。
上月我負責的公司博客開通三日即喊暫停,到現(xiàn)在我還是丈二和尚。公司博客的開通我是費了一番波折的,撰寫博客開通意義、設置博文版式、撰寫博文內(nèi)容、策劃網(wǎng)絡推廣方案,一步一步我都按照計劃進行,我自信問題都不是很大,可這個結果卻不盡如人意,或許是以己度人,我知道我有很多要反思的地方。
這個問題我一直想提了,至今隱而未發(fā)是有道理的。初來公司,我記得我還是一個很有上進心的青年,遇事我愛提為什么,而且對事情我有自己的觀點,并且時常堅信自己的觀點,愿意為此窮根溯源。可現(xiàn)在的我發(fā)覺是越?jīng)]有提出意見的勇氣了,很多時候都鼓不起勇氣說“no”。是的,或許是初出茅廬,可不能失去了“不畏虎”的勇氣,你可以說我無知者無畏,但誰又能保證我這不是明知山有虎,偏向虎山行的勇者。我覺得很多的項目創(chuàng)意,要大家群策群力,而不是我自己選擇埋沒我的創(chuàng)意。比如丹霞山韶關古城這個項目,我老早就是想提出建議的,但一直被我擱置,就其原因:一是這項目是武老師、教授、姜總親自督導,他們都是我尊敬的長者,我沒理由也沒資格提出為什么;二是項目做到現(xiàn)在已經(jīng)是后期階段了,再提出新的創(chuàng)意就會對前面部分的否定,這樣與人于己都是不利,所以我一直隱而未發(fā)??墒俏也⒉皇钦f一點想法都沒有,有些想法我想提出來當作交流探討或許是更好的詮釋這個項目,所以做策劃的應該是多提自己的觀點,把一種觀點文化融入到整個項目中去,而不是簡單的坐在電腦面前寫寫文案,那樣倒無趣了。這方面往后應該加強才是。
人問東方朔為什么天文地理無所不知,難道其本身如《周易》里面的預言家?東方朔的回答可謂精辟,“讀書破萬卷,自然前世的事情你了如指掌,未來的事情發(fā)展都有一定的路徑可尋,所謂前事不忘后事之師,如此推斷,未來的事情也在你掌控之中”。對過去的總結就是對未來發(fā)展最好的指引,我希望從此的人生有跡可循。
月份個人工作總結篇十三
七月流火,九月授衣。光陰如東去之流水,逝者如斯夫!想想兩年前的七月,我剛剛走出校門,剛剛是一個實習生,懵懂而膚淺,率真而幼稚。剛來公司時滿腔熱血,夢想激蕩。兩年之后,稍微有些成熟和穩(wěn)重,稍微有些思想和平和。也許這就是所謂的“成長“吧。生活就是要把你光怪陸離的棱角磨掉,歲月總是把你的心態(tài)洗刷得平和而滄桑......所以自己的成長,首先感謝生活,其次感恩迪歐。
前幾天店長的幾句話深深的引發(fā)了我的思考。成事在天,謀事在人。人的一生,成長進步與否,關鍵還是取決于你自己。你覺得自己是只雞,你就可能是只雞,如果你覺得自己是只鳳凰,那么你就有可能是只鳳凰。當然自己的行動首先要實踐自己的夢想。就是去行動,去做。而不是一味的空想。
這個月整體感覺自己進步甚微,可能是自己給自己的壓力太大了。尤其是家庭的和工作的壓力,房子,婚姻,家庭,工作......有時都感覺一個人活著其實就是在痛苦和流淚,在掙扎和垂死。有時候甚至懷疑自己到底適不適合這份工作,自己的書生意氣適不適合企業(yè)的管理?也許每個人生下來都不是天才,我想:沒有適不適合,只有你想不想去改變自己,去要求自己,去提升自己。
人的一生總是存在很多變數(shù),讓你無法預測。
現(xiàn)在吧臺整體還算穩(wěn)定。3個領班,3個師傅(新提2個師傅),4個實習生,大家每天工作都充滿著激情和戰(zhàn)斗力??粗麄円徊讲降某砷L,感覺自己也進步了很多。
八月開始試推新餐,應該是最具挑戰(zhàn)性的時候了?,F(xiàn)在唯一能做的是把自己和自己的員工帶好,教好,多替店長分擔一些事情。
月份個人工作總結篇十四
四月份以來,我部在學生處老師的正確指導下,在各系生活部部長、干事、各班生活委員以及廣大師生的積極配合下順利開展工作。以下是我部在本月的工作總結:
1、由于承包目前院內(nèi)飯?zhí)玫膞x公司向學院學生提出提升飯菜價格的要求,院生活部在學生處老師的指示下,于x月x日組織x名同學到附近六所高校的飯?zhí)眠M行菜式、菜價的調(diào)查。這次調(diào)查,很有必要且意義重大,可以讓各班生活委員了解現(xiàn)在周邊高校飯?zhí)蔑埐说拇笾聝r格,并把調(diào)查發(fā)現(xiàn)向同學們通報,讓同學們多點了解外面世界經(jīng)濟發(fā)展的規(guī)律。
通過此次調(diào)查分析,發(fā)現(xiàn)與本學院飯?zhí)玫木筒腿藬?shù)、菜價相似度較大的是水利電力職業(yè)技術學院在本次對六個院校飯?zhí)脤Ρ群?,本院校飯?zhí)糜袔讉€地方是值得肯定的:院內(nèi)飯?zhí)蔑埐藘r格相對適中,服務質量還不錯,但是還有待提升;飯?zhí)玫牟耸接忻黠@增多,但是菜式的種類還不能滿足院內(nèi)同學的需求。相信在全院同學的共同監(jiān)督下,飯?zhí)靡欢〞纫郧白龅母谩?BR> 2、x月x日x點,在飯?zhí)枚钦匍_了膳食管理會議,會議主要內(nèi)容是飯?zhí)蔑埐苏{(diào)價而作出通報及討論會。x副書記、后勤部的古處等相關老師、學生處的x老師、xx公司的x女士等人及x、x級的生活部干部、膳管小組成員和生活委員參加了會議。古處就食堂運營以來的相關情況作了通報,并對食堂運營方xx公司所提出的飯菜價格調(diào)整進行了通報,會議后期x副書記等老師跟各班生活委員討論了飯?zhí)矛F(xiàn)存問題并對其作出解答,再后來xx副書記做總結:學生是學院根本,應把監(jiān)督飯?zhí)玫闹鲃訖嘟唤o學生,成立新的膳管會,并要求盡快落實工作。
3、x月x日至x月x日,在飯?zhí)蔑埐藘r格表公示的這段時間,院生活部要求各班生活委員密切注意班里同學對飯菜調(diào)價后的反應,并把同學們對飯菜調(diào)價后的看法、見解及時收集起來,匯總后交給后勤部的領導,讓后勤部的領導清楚同學們對飯菜調(diào)價的大致反應。做這樣的價格公示及調(diào)查很有必要,這明顯的說明主動權是在同學們手里,避免飯?zhí)蔑埐送蝗簧齼r而引起同學們的過激行為,減少飯?zhí)蔑埐苏{(diào)價帶來的阻力,同時也能一定程度上維持學院的穩(wěn)定。
4、x月x日x點,召開生活委員會議。回憶中,學生處的x老師就辦理醫(yī)保的準備工作做了宣傳與解釋,并倡導大家都能買醫(yī)保。x老師講話完畢后,紅協(xié)會長召開獻血活動的籌備會,與各班的生活委員詳細說明了x月x日獻血活動的相關事宜及準備工作。
月份個人工作總結篇十五
在2月份里,我個人沒有多少成績,但我覺得在這段時間里,我努力工作成長著,我相信,成長比成績重要。
一、在教學方面的成長。
2月份,我從熟悉的語文課堂,轉到體育專職,心中有了很大的落差。先前每學期至少有一次可以參加市里的教研活動,從中學習提高?,F(xiàn)在任教體育,三年也沒有一次。上級不安排,光靠我自己的學習,成長就很慢了!不學就不能適應日益變化的教學改革。在這個心理的強烈驅動下,我參與了網(wǎng)絡上中大學體育教師的民間組織《中國學校體育》雜志的qq群,建立了自己的專業(yè)個人博客,博客訪問量已達15000人次。在群友中,我認識了一批杰出的一線中大學體育工作者。在與他們交流的過程中,我的體育專業(yè)知識有了很大的補充。再加上我與新教師應俏的師徒接對,在工作中,我們互相學習,團結合作,共同進步,使我在體育教學的課堂上,做到了更好,業(yè)務能力有了顯著的提高。年上學期,我積極學習,參加了市教研室組織的“35周歲以下青年體育教師基本功比武”活動,在單元計劃、教學設計、教學教案的制訂和基本功兩項比賽中,獲得了市三等獎。
二、在工作能力方面的成長。
我們體育工作得到了學校領導的大力支持,同事的鼎立協(xié)助。一年來,我們做了國家學生體質健康測試的數(shù)據(jù)測試上報工作、學校特色體育項目的訓練、春季集體項目比賽、學校和市學生田徑運動會、市大學生籃球賽,體育強鎮(zhèn)創(chuàng)建、陽光體育冬季長跑活動等重大工作。這些工作的順利完成,無不凝聚著同事們的智慧和汗水。尤其是上學期學生田徑運動會,共有29人次打破17項學校年級記錄,在10月底的市中大學生田徑運動會上,獲得18分,列全市第17名的好成績。這些工作都是大家團結合作的結果。這讓我明白了相信同事,與同事合作共處的美好效果。我們體育組年輕專職老師都上了一堂校內(nèi)公開課,其中,應俏老師還上了市教師進修學校和中心學校的考核課,獲得了中心學校一等獎的好成績。
三、經(jīng)驗和不足。
2月份工作下來,讓我充分體會到了年輕真好!年輕老師在一起共事,大家有干勁。年輕人負擔少,做事速度快,說干就干,這是一種可貴的精神。發(fā)揮得當,能讓工作運轉迅速。由于速度快了,做事考慮得就欠周全,很多細節(jié)就考慮不到,如運動會報名表填寫、運動會裁判的培訓、場地器材的安全設施等等,這些在學校領導的關懷和老教師的幫助下,妥善處理,使工作能和諧地進行。
綜上所述,我綜上所述,我在今后的工作中,將戒驕戒躁,好好學習,努力工作,更好地為學生服務,為學校服務,為國家服務。
月份個人工作總結篇十六
時間過得真快,轉眼間月末又到了,回想這個月,真是酸甜苦辣應有盡有,真可謂是有滋又有味。我擔任校園三(1)班的班主任,誰都明白班主任工作千絲萬縷。
一、從自身做起,嚴格遵守校園的各項規(guī)章制度,不遲到,不早退,沒有極特殊的狀況不請假。用自己的實際行動做學生的表率。
二、思想工作是各項工作的根本。我做到及時了解班級狀況和每位同學表現(xiàn),注重說服教育,以理服人,讓學生充分認識到老師的良苦用心,爭取問題解決在萌芽狀態(tài),不能存在得過且過的心理,寧可自己辛苦點兒,也要處理好學生的思想波動,避免學生產(chǎn)生抵觸情緒,影響學習。
三、認真落實校園各項活動,在活動中增進班級凝聚力。
四、認真組織教學,和任課教師及時溝通及時和科任教師溝通,激發(fā)學生的學習熱情,反過來激發(fā)科任教師的教學動力。
五、規(guī)范管理,制度嚴明。深入學生的學習、生活和活動中及時了解、關心、教育并且督促其良好習慣的養(yǎng)成。
六、需要改善的地方:通過這次月考,我發(fā)現(xiàn)有的學生對兩位數(shù)乘兩位數(shù)列豎式計算中存在問題,我決定利用早自習和午休時間進行個別輔導。另外,我也會不斷學習新課程理念,向優(yōu)秀教師學習,利用進修校園為我們帶給的網(wǎng)絡平臺不斷提高自己的業(yè)務水平,增強業(yè)務潛力。
在下月的班主任工作中,我要更注重學生的思想動態(tài),使班級更有凝聚力,把班級工作做得更上一層樓。
月份個人工作總結篇一
光陰似箭,歲月如梭!xx月份已經(jīng)劃上了句號,在過去的一個月里,在公司領導、各部門同事的配合和協(xié)助下,也已經(jīng)完成了主要的基本工作同時還有很多不足之處。我們將在下個月,根據(jù)五月份計劃的工作要求與目標,逐一去努力完成。,以下我將自己的工作情況、感想等簡要總結如下:
一、人力資源管理方面:
1.人事招聘方面。
(1)完善招聘、面試、入職培訓和轉正流程不斷根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和各部門需求為對應部門尋找合適人才,跟蹤入職后試用期管理,強化轉正前考核和入職培訓教育,推動新員工帶教工作,滿足公司不斷變化的人員需求。
(2)合同管理:所有新入職的員工均能在一周內(nèi)簽訂好合同。
(3)人事表格、辦公用品基本配齊。
二、行政事務工作方面。
1.月初做好iso認證工作,確保iso認證通過,通過這次iso在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,往后行政部需加強各部門iso管理體系的管理和學習.
三、公司規(guī)章制度。
1.各部門對公司的規(guī)章制度重視不夠,力度不足,公司管理的制度約束不強,因此存在著各部門在請假,調(diào)休上隨意安排,未按照行政部流程嚴格執(zhí)行的'情況,特別針對營銷部,這個月底四個員工請假,都沒有寫請假條,并沒有告知行政部,在這方面,整個營銷部都沒有這個意識,導致了有組織,沒紀律的現(xiàn)象。
四、宿舍管理方面:
1.針對宿舍管理要以衛(wèi)生為根本,每個星期定期進行三樓宿舍衛(wèi)生檢查。如發(fā)現(xiàn)在衛(wèi)生不合格第一時間通知各部門主管和直接人,只有好的居住環(huán)境才有好的心情,有了好的心情才能有好的心態(tài)工作,不過總體來說,現(xiàn)在男生宿舍衛(wèi)生有了很大的提高。
五、與裝修李老板對數(shù)事宜:
前期都已經(jīng)把數(shù)量基本上對好了,后期還有一小部分由于李老板業(yè)務繁忙,沒有時間,耽誤了一段時間,盡管將剩余的一部分數(shù)量全部確認好。
六、工作中的收獲:
懂得事情輕重緩急,完成領導交代的工作,做到了“上傳下達”.與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期工作壘積了許多經(jīng)驗.
七、工作中出現(xiàn)的一些問題:
自身問題:
1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠.
3、抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象.
月份個人工作總結篇二
新一年的1月份就這樣過去了,回顧1月份的工作,才發(fā)現(xiàn)我在大班的工作還是有些不足的,還需要去加強,才能夠把大班的工作給做好,才能管理好大班幼兒的學習和生活。接下來是我一個月的工作情況:
一、幫助幼兒復習。
進入一月份,也就意味著本學期將結束了,我作為這個大班的班主任,我在這個月要開始幫助幼兒去復習本學期學的知識,畢竟經(jīng)過一學期,前面的知識又沒有進行系統(tǒng)的復習,幼兒學的知識也忘的差不多了。在一月里,我每天早上都會監(jiān)督幼兒讀書,早讀課,我甚至會帶讀。幼兒們要學的新知識早就結束了,剛好趁著這個月,就跟其他老師商量一下,重新重頭把課本給溫習一遍,在老師們的幫助下,孩子們的知識也就能夠記起來,而且還學到一些新的知識。本月復習情況良好,在期末考試中,我班孩子的各科成績都是良好的。
二、關注孩子們的健康。
一月寒冬凜冽,最是需要注意身體的時候,我早上會早點到達教室把空調(diào)開起,幫助幼兒們把環(huán)境給暖和了,避免孩子們上課感冒。在教室里面我會備一些毯子,以防孩子們冷,方便給他們蓋上,保暖措施做到位。如果班上有幼兒感冒發(fā)燒的情況,我會迅速的送他們到醫(yī)務室就診,然后再打電話通知孩子的父母。本月孩子們很少有生病的,有的也就是小小的感冒,這說明還要在加強關注幼兒的生命健康。
三、安全問題得到重視。
因為進入寒冬了,天氣變冷,下雨天也多,地面也就變得滑了,為了讓孩子們在園里得到安全保障,我和老師在接送孩子的時候,盡量走干凈的路面,若不然就是抱著孩子上校車。不管是接還是送,都盡量保證他們的安全。每天都會叮囑孩子們走路和玩耍小心,告誡他們注意安全。中午孩子吃飯,我們會保障飯菜的熱度,會監(jiān)督孩子趁熱吃了,畢竟天冷吃冷食,是很容易生病的。
這一個月就過去了,大班孩子這學期在幼兒園的生活也將要結束了。本月的工作還有很多地方要去反思的,我會把自己做的不太好的地方努力改正的,把大班的各項工作都努力完成。我期待自己更好的管理班級,讓大班幼兒可以有更好的學習及生活環(huán)境。
月份個人工作總結篇三
一、班級組織管理:
1、安全教育:利用晨會班會課,加強學生的安全教育,培養(yǎng)學生較強的安全意識。班級每天有兩名學生管理全班的班級秩序,同時在全班掀起了人人爭做安全監(jiān)督員的活動,防止任何安全事故的發(fā)生。組織學生收聽成主任的安全教育講座,制定班級安全公約(一份公示在教室里,一份已交成主任),讓學生把安全時刻牢記在心中。
2、行為習慣:本班調(diào)皮的男孩子較多,很多地方都需要老師的不斷提醒,我結合每周德育要點,針對班級出現(xiàn)的情況,注重學生行為習慣的養(yǎng)成教育,及時發(fā)現(xiàn)學生中隱藏著的矛盾,正確對待、及時處理。經(jīng)過一個月的學習,絕大多數(shù)學生已經(jīng)開始形成良好的行為習慣。
3、紀律情況:經(jīng)過上一個學期的培養(yǎng),班級已經(jīng)初步形成了良好的紀律習慣。絕大多數(shù)孩子能主動遵守課堂紀律,遵守校紀校規(guī),不帶零食到校。平時的晨會課、班會課上,我經(jīng)常采用孩子樂意接受又易明白的方法把有關紀律一一向學生講清、講透,使他們牢記在心。
4、衛(wèi)生情況:班級每天的衛(wèi)生都落實到人,飲水機、黑板講臺、窗臺等都有專人負責,孩子們已養(yǎng)成了不亂扔紙的好習慣,但發(fā)現(xiàn)每次上完美術課,勞技課教室里的衛(wèi)生狀況就較差了,所以要求孩子做手工時,同桌互相檢查,自覺搞好自己座位旁邊的衛(wèi)生,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。
5、公共財產(chǎn):孩子能發(fā)揚主人翁精神,愛班如家,不在桌上亂涂亂畫,每天把窗臺、飲水機、電腦擦得干干凈凈。
6、文明就餐:本班中午吃飯人數(shù)較多,我把他們分成4個小組,每個組都安排了一名組長,要求及時拿飯拿菜,送鍋送筒。人人遵守紀律,依次排隊盛飯,不挑食,不浪費飯菜,飯后能及時把自己吃飯的地方收拾干凈。
二、關注學生全面發(fā)展:
1、家校聯(lián)系:要想教育好學生,家長的配合是一項不可忽視的工作。平時都能及時地將學生在學校情況反饋給家長,共發(fā)家校通信息數(shù)十條,并與蔡佳偉、林滔、吳輝祥、徐偉成等的家長交流他們的作業(yè)情況,與顧嘉琪的家長了解他在家里情況,多方聯(lián)系,共同努力,糾正學生的錯誤想法及在學校里及家里的不良表現(xiàn)。
2、與科任老師的聯(lián)系:注重與科任老師的交流溝通,及時了解本班學生各科的學習情況,征求和采納他們對班務工作的建議,并在學生中樹立科任老師的威信,讓學生愛老師,敬老師。
3、個別教育:關心熱愛每位學生,教育方法因人而異,做好學生的心理健康教育。我發(fā)現(xiàn)李倩同學比較郁悶,與之談心,了解情況,和她交朋友,她的心情好了許多。對個別行為習慣不太好的學生常談心,曉之以理,動之以情,促進學生之間的和睦相處,增進師生之間的感情。
三、班隊活動:
1、組織學生參加開學典禮,并提出會場紀律要求,學生表現(xiàn)良好,及時肯定。
2、建立班級博客,給孩子與家長一個網(wǎng)絡的家,一個溝通的平臺。
3、組織元宵節(jié)活動,跳舞,猜燈謎,吃湯圓,感受傳統(tǒng)節(jié)日的魅力。
3、聽雷鋒的故事,參觀雷鋒的圖片。走近雷鋒,了解雷鋒,教育孩子向雷鋒叔叔學習,發(fā)揚釘子精神。
4、三八婦女節(jié)對孩子進行感恩教育,要求孩子在節(jié)日這天,用自己喜歡的方式為媽媽、奶奶做一件事情。
5、利用晨會向學生介紹旱災地區(qū)的情況,組織學生向旱災地區(qū)的小伙伴捐款,本班共捐款158元,讓愛心延續(xù)下去。
6、爭創(chuàng)文明班級,每周都分析扣分原因,并制訂下周爭創(chuàng)的計劃。針對檢查中出現(xiàn)的問題,我及時帶領全班同學進行總結,激發(fā)學生積極向上,勇于改正自身存在的缺點,爭做一名優(yōu)秀的少先隊員。
班主任工作雖然是瑣碎的,但是只要我能細致地對待。定能盡全力把班級管理好,讓每個學生都能愉快地學習和生活。
月份個人工作總結篇四
工作過得真快,認真工作感覺不到時間的流逝,十一月份工作已經(jīng)結束,一個月工作的努力卻沒有讓我失望,對我的幫助對我的成長也起到了關鍵的作用,工作一個一步腳印,工作的時間長經(jīng)驗也月來越豐富。
我從一個新人到現(xiàn)在已經(jīng)不再如同剛開始到公司那段時間,做事笨手笨腳的,經(jīng)常給大家天麻粉,現(xiàn)在我的工作已經(jīng)能夠順利完成每天的任務,并且有更多的超出,因為經(jīng)過了十一月份的努力我已經(jīng)有了更多的進步。人往高出走水往低處流,我也是一個積極向上拼搏的人,現(xiàn)在我的工作有了更大的收獲怎么會沒有更多的驚喜呢。
在這個月中我從不敢怠慢工作,因為我知道想要做好工作就必須要認真細致,對于工作的任何細節(jié),對于工作的任何地方都好做到最好,雖然我不能把工作做到完美但是還是能夠努力把工作做好。經(jīng)理告誡我工作不要貪圖速度,更重要的是要講究質量,我也從來沒有忘,對于自己的工作我也都一直吵著經(jīng)理的要求去做好。
沒有努力就沒有收獲,沒有把自己的工作做好就不能算一個合格的員工,整個月我能夠順利完成工作任務,是因為在工作中遇到的困難我都沒有逃避,因為我清楚,工作的的困難需要馬上解決,對于一些自己而言非常困哪的申事情但是相對同學來說并不困難,我也知道所以我也就一直努力做好自己的工作,在遇到問題的時候自己解決不了向同事尋求幫助,力圖盡早解決問題。
通過在工作中功克一個有一個的問題我自身也得到了很大的提升,無論是能力和自信方面我都有得到了提升。以前的工作我總是畏畏縮縮,擔心這害怕那,主要原因還是不敢面對問題。不知道怎樣去做好自己的工作總是畏懼,自信心不足,但是我這個月的改變,讓我在工作生有了巨大的提升,無論是多么大的改變都讓我明辨了一個道理要敢于面對問題,退縮不是辦法,也不是我該做的,現(xiàn)在不解決,不代表以后不需要面對,那還步入早日解決問題讓自己提升,讓自己有更大的進步。
信心是與工作能力掛鉤的,能力不足做事也都畏縮不前,我也隨著能力不斷增加,我的工作效率和速度都有了改變,讓我有自信在面對困難是不在害怕,任何困難都只要敢于應對都能成功。都能讓自己得到更大的發(fā)展。
在工作中與人打交道是在正常不過了,以前工作總是不夠有自信與人打交道也都底氣不足,沒有成績得不到大家的人可,但是這個月我的成績卻得到了最大的提升,我也不再如以往一樣沉默,知道與同事拉近關系,這讓我向同事請教也更加自如能夠學到的東西也更多只要邁出了第一步以后就沒有多大的難度,更不會有所畏懼。
月份個人工作總結篇五
客戶滿意度是衡量一個公司服務質量的最重要的標準,經(jīng)過個人對客戶滿意度的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)客戶滿意是一種心理活動,是客戶的需求在被滿足后的愉悅感。對于顧客來說,他花了定的代價,需要達到一定的目的,如果我們提供給他的產(chǎn)品、服務等有很大一部分不是他所的,那怕你的價格比別人低,可能也不能提高他的滿意度。所以客戶滿意度是衡量客戶滿意度的量化指標,由該指標可以直接了解企業(yè)、產(chǎn)品或服務在客戶心目中的滿意度級別。
客戶回訪也主要是對客戶滿意度的一個調(diào)查,當時在交易過程中,也許客戶并沒有想到的種種情況,在使用過程中碰到了,抑或直接在接受公司服務的時候遇到的,他可以對公司進行反饋,而我們對于客戶的反饋意見也將進行研究和保存,進而能夠提高客戶滿意度,而最終目的就是為進一步銷售鋪墊的準備,認真的策劃。客戶對于具有品牌知名度或認可其誠信度的企業(yè)的回訪往往會比較放心,愿意溝通和提出一些具體的意見。客戶提供的信息是企業(yè)在進行回訪或滿意度調(diào)查時的重要目的。如果企業(yè)本身并不為人太多知曉,而策劃回訪的程度又不行的話,那很可能會影響公司本身的形象,以及再次的交易。
零抱怨無投訴其實是每個企業(yè)的一個愿景,真正能夠達到這樣的企業(yè)可以說沒有,因為消費者的心理和行為是公司難以確定的,公司可以通過努力來增加自己服務的質量,這樣只是能夠提高客戶滿意度,但卻無法決定客戶滿意度。零抱怨無投訴是公司追求的目標,他要求公司能夠完完全全地為消費者服務,消費者就是上帝,這句話一定要時刻記在心中。
總體來說,一個企業(yè)能否生存下去,就是看企業(yè)的客戶對企業(yè)的支持情況怎么樣?這個支持情況是由客戶滿意度來直接影響的,所以我們可以通過良好的服務,優(yōu)質的產(chǎn)品,策劃好的客戶回訪來增加客戶滿意度。而企業(yè)的目標可以向著“零抱怨無投訴”進行。
針對幼兒年齡段生理特征,上下樓梯困難,我班開展了“安全教育”活動,利用課堂教學,日常生活的滲透加強幼兒安全意識,提高了幼兒的自我保護意識??粗諝v又掀過一頁,感嘆時間過的真快,x月份又在手指間不經(jīng)意的溜走了,回顧一月份總結如下:
一、班況分析。
1、組織幼兒拍球并帶幼兒參加了拍球比賽,讓幼兒感受到了競賽的樂趣。
2、參與了媽咪沙龍活動。
3、班里兩位老師參加了幼兒園組織的首席教師評選活動,并從中得到了提高和鍛煉。
4、扎扎實實做好教育教學,尤其是閱讀識字和英語,為教學成果展做好準備。
5、針對幼兒年齡段生理特征,上下樓梯困難,我班開展了“安全教育”活動,利用課堂教學,日常生活的滲透加強幼兒安全意識,提高了幼兒的自我保護意識。
6、在家園共建方面,我們通過家訪、媽咪沙龍、幼兒觀察評價表附以電話溝通、便條、短信息等方式與家長保持聯(lián)系。
1、做好衛(wèi)生消毒工作,保證每位幼兒的安全。
2、繼續(xù)做好家園共育工作,通過教學成果展、__搖籃藝術節(jié)活動讓家長感受寶寶的風采。
3、做好冬季流行感冒的預防工作。
4、認真?zhèn)浜妹抗?jié)課,努力提高自己的教學水平。
四、重點工作。
1、積極籌備、并組織幼兒參加“幼兒園嘉年華”。
2、繼續(xù)扎實的做好教育教學,并積極籌備幼兒教學成果展。
年后的一個月,我承認我與客戶之間的溝通少了一些,一方面因為市場的持續(xù)冷淡。我了解大家的情緒,雖然在下跌的過程中從未間斷的給大家做出提醒,但是收效甚微,好多人都是抱著--年持股才能掙錢的心態(tài)堅守到了此刻,換來的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價。另一方面,我一向在有條不紊的進行著營銷團隊的管理工作。
首先,從x年的x月__日開始的有獎開戶活動告一段落,這一次的活動依然是公司統(tǒng)一在全國范圍內(nèi)開展的,而且營業(yè)部還制定了對營銷團隊開發(fā)客戶的獎勵方案,對銀行網(wǎng)點銀行員工介紹客戶的獎勵方案。我首先的工作就是統(tǒng)技所有的數(shù)據(jù)。在這次活動中,截止到x月x日,所有營銷代表x名開戶數(shù)共計__戶,其中有效戶__戶,入金量__,__元,在統(tǒng)計完每一個營銷代表所開發(fā)客戶的狀況后,與經(jīng)理核對,我又將銀行員工介紹的客戶挑選出來,按戶進行現(xiàn)金獎勵。其中,獎勵的發(fā)放工作已經(jīng)和經(jīng)理共同發(fā)放完畢。
因為客戶經(jīng)理的離職,我去了x行進行駐點工作。在那里,我也深深的體會到了一名營銷代表的內(nèi)心感受。其實營銷就是一種溝通,溝通的方式,溝通的時宜都需要自己去把握。盡量將客戶對自己的反感程度降至最低,這樣才能把握機會,讓他樂意理解我們的產(chǎn)品。然而大家在溝通上或許表現(xiàn)的并不是很到位,有自尊心方面的原因,有性格上面的局限,有節(jié)奏上把握的不準,所以很多人并沒有去有效的溝通,可能與之交流的僅僅只是一張無聲的宣傳單。有了這次的經(jīng)歷,再有自己的思索,因而也在之后交行的駐點工作中切實用到了。
服務部新入一名營銷代表,培訓工作開始了。除了每一天下午對她進行基礎培訓之外呢,我想,我更多的是在向她傳遞我們這一行所需要的職業(yè)操守和對工作的態(tài)度。在每一次接聽咨詢電話,在每一次接待客戶的工作當中,讓她正真好處上的理解自己的工作是一種服務性質的工作。之后,我還單獨帶她進駐交行。和她分享我工作上的一些心得:什么樣的客戶有潛力,什么樣的客戶不值得去發(fā)掘,什么樣的年齡層客戶我們需要等等,在這些時間里,除了傳授,我也透過了實踐掌握了很多更深更實際的方法。
應全營業(yè)部號召,我們將盡量的安排客戶遷往家中進行網(wǎng)上交易。開始時,只是采取閉市后教學的方式,很多人都是隔夜就忘,工作進展很慢。之后經(jīng)過與營業(yè)部人員的溝通后,根據(jù)現(xiàn)有的條件,我們將此刻的大戶室單獨辟出一間,起名為“網(wǎng)上交易實戰(zhàn)室”,選在每一天開市時間進行真實環(huán)境的培訓,充分的調(diào)動了客戶的用心性。目前,所有的培訓工作仍然在繼續(xù),我手上的數(shù)據(jù)中也抓到了一些想回家的客戶的信息。因此,x月份我將工作的重點放在了和這些客戶的溝通上,讓他們滿意并且放心的回家做網(wǎng)上交易。
寫工作總結的時候,正趕上x行繼續(xù)加存款準備金率x個百分點,而且美國市場在油價飆升x美元的消息下出現(xiàn)暴跌,情緒真的很沉重。但不管怎樣,工作還是要繼續(xù),路還是要走下去。
時間一晃而過,一段時間的工作活動告一段落了,回顧這段時間,我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長,為此要做好工作總結。
(1)在與同事進行工作交接時,要保持清醒,不懂就問。不然,講完了,你再去問一遍,豈不是很尷尬。
(2)大家心里都有一桿秤。言行謹慎,保持最好的工作狀態(tài)。
(3)不要等著別人喂你知識,沒有人有義務。遇到問題有針對性地向別人請教。
(4)不用在乎別人是不是喜歡你,在一起只是為了更好的工作而已。
(5)不要覺得自己搞理論,實際搞得少,但是解決問題的能力、思路是相通的。
(6)不要將所有的精力放在思考人際關系上,你來這里是工作的。
(7)剛入職的新人,不懂就要多問。不然,過幾年你都不好意思張口問了。
(8)遇到問題不要鉆牛角尖,多溝通交流,也許別人一句話就能解決你半個月都想不通的難題。
(9)書本上學到的知識與實際生產(chǎn)相結合。每次做工作,認識的人都不一樣。但是只有實際做了,才能認識得更深刻。
(10)細致完成每項工作。
轉眼之間2022年x月份即將過去了,在x月份的工作中有快樂有煩惱,有歡笑也有感動,有收獲也有疑問。
在這一個月里,我的進步是直線向上的,緩而不慢,細而扎實。因為作為一個客服人員,我深知基本功要做好做實,微笑要留住,禮貌要恰當,耐心要保持,這些非一日之促成。這個工夫是細水長流,著急不得,不近功也不能急利。于自己的成長有更好的磨練。做客服,人說“這是在做吃力不討好的事”。確實,客服需要處理的事有時是那么瑣碎,每天忙忙碌碌,每天都會碰到各種各樣的客戶,禮貌的,粗魯?shù)?,感謝的,生氣的,講理的,不講理的,打錯電話的……剛開始的時候,每天的情緒也會隨著碰到的事情,碰到的客戶而改變。被客戶罵了兩句,心情變得沉重,笑不出來;被客戶表揚了,馬上輕快起來,熱情而周到。想想這是很不成熟的表現(xiàn)。所幸我得到周圍很多同事們的幫助,使我慢慢成熟起來。用戶真誠的道謝和滿意的笑聲使我體會到了自己的價值。
在初接電話,對客戶所提出的問題,我不敢輕易做出回應。但很快,我便意識到除了有熱情的態(tài)度之外更應該有豐富而扎實的業(yè)務知識,才不致以使自己沒有足夠信心來正確回答客戶的問題。公司每日的早會,讓我拋棄了懶惰;公司的企業(yè)文化,讓我為此而奮斗,而努力;公司的制度,在一天天的完善,員工的素質在一天天的提高,我相信,__的明天會更好!
經(jīng)過這短時間的磨練,我深深的認識到,做一名客服人員絕不是單純做完一件事。要把一件做好,考慮周全,拿捏準了,這是要費工夫去努力的。所謂為客戶著想,替客戶分憂,達成客戶心愿,絕非口上那句“先生,您的心情我能理解”就可以完成,而是需要我們具有敢于承擔責任的責任心和善于分析和處理的判斷力和執(zhí)行力才能真正為客戶完成心愿,提升我們公司的服務質量和服務形象。這對于每個從事客服行業(yè)的人來說不論在體力和智力方面都是一個挑戰(zhàn),然而這樣的挑戰(zhàn)使得我的人生變得精彩而充實。
平凡的客服,不平凡的事業(yè)。我的經(jīng)歷是平凡的,做的事也很平凡,但每個時間階段的工作所得,所思考的,所感悟的都是無價之寶。
月份個人工作總結篇六
1.通過九月份的日常工作和學習,感覺自己的業(yè)務素質和解決問題的能力有待提高,以后要做到加強學習,對班中的生產(chǎn)情況進行深入了解,掌握第一手資料及時解決班組中出現(xiàn)的不正?,F(xiàn)象,在解決問題的同時,使自己業(yè)務水平不斷的得到提高。
2.認真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高,在平時的工作中,認真遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,平時生活中團結同事,不斷提升自己的團隊合作精神。
3.加強基礎管理,對各分廠的工藝指標進行不定期抽查,同時對班中的違規(guī)違紀進行曝光,以保證生產(chǎn)的正常有序進行。十月份工作計劃:
1、加強自身的業(yè)務知識的學習,努力提升自身業(yè)務能力及處理問題的能力,加強對硫酸、硝酸的學習。
2、深入現(xiàn)場,了解現(xiàn)場的動向,協(xié)調(diào)好公用工程,組織服務好生產(chǎn)。
3、協(xié)調(diào)各分廠做好硝酸分廠蒸汽管道吹掃工作。
4、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各分廠做好節(jié)能降耗工作。
5、保質保量完成領導交付的各項工作。
建議:
2.建議安裝一次水壓力高低報警系統(tǒng),以方便沭河水井的及時開停。
3.建議給各分廠配備應急救援藥箱,以備應急用。
2012.9.25。
月份個人工作總結篇七
首先說句抱歉,由于一次生病回家錯過了許多的活動,包括校園歌手大賽、政治學習檢查以及辦公室的值班,真的不好意思。然后要感謝下尹劍紅、后來值班翻看值班記錄本是他幫我代的班,由于回家了買的制服也沒有去領而是昌俏一直幫我保管的、謝謝!
四月份、參加的活動真的不多,不過感受挺多的!一次宿管部要人幫忙貼海報吧!一般來說只要三四個人一起去貼就行了,但是去了七八個人、感覺挺浪費人力的,希望以后能注意下!文明監(jiān)督的時候查寢都要找鑰匙,七舍得鑰匙確實非常非常亂、對我們的工作帶來了很大的麻煩,希望能解決下,一舍得鑰匙很整齊、查過一次感覺很好。在辦公室值班感覺挺好的、辦公室的環(huán)境很好。
26號星期二挺忙的,中午一點和趙胤甲就到了書館報告廳、因為本部門有關于安全消防知識的講座、把衛(wèi)生打掃了下、開著空調(diào)坐在里面很舒服的,后面教授、老師、聽講座的同學都到了,我們進行了簽到、土木和建規(guī)的來得比較多,城建的來的就少了許多,作為城建的一員覺得我們城建的每次都不是很配合學校的工作樣的,望我們城建的能改善下。講座開始后紀律非常的好,期間只有那么極個別的同學早退,這應該和教授的演講有關吧,講得很精彩!活動取得了圓滿的成功、最后肖處長還表揚了我們保衛(wèi)部,感覺挺滿意的,活動非常的成功、在教授的講授下、相信同學們都得到了許多關于安全消防的知識!
講座結束后成哥又告訴我和趙胤甲下午6:30有活動,我們來維持紀律!下午4點多吧、在別的地方值班結果被強制的叫到了圖書館搬東西,說句實話心里挺不舒服的、希望大家多為他人著想!晚上的活動個人覺得效果很不理想,到了最后剩下的觀眾只有那么寥寥數(shù)人,大家走得差不多了!沒辦法那些人攔都攔不住,也許英語演講大賽對他們沒一點吸引力!我對那英語演講也是沒有興趣的!最后的效果與剛開始的人員滿座還有些同學站著聽演講真的是一個強烈的反差,我們工作人員在盡職盡責的工作著,大家都辛苦了、不過還是留人不??!這是本次活動唯一一個不令人滿意的地方吧!其他方面很完美!
一晃四月又過了,五月即將來臨,期待五月的工作能更好的完成、每次活動都取得完美的成功!
保衛(wèi)部:曹登祥。
2011.04.27。
月份個人工作總結篇八
轉眼之間2022年x月份即將過去了,在x月份的工作中有快樂有煩惱,有歡笑也有感動,有收獲也有疑問。
在這一個月里,我的進步是直線向上的,緩而不慢,細而扎實。因為作為一個客服人員,我深知基本功要做好做實,微笑要留住,禮貌要恰當,耐心要保持,這些非一日之促成。這個工夫是細水長流,著急不得,不近功也不能急利。于自己的成長有更好的磨練。做客服,人說“這是在做吃力不討好的事”。確實,客服需要處理的事有時是那么瑣碎,每天忙忙碌碌,每天都會碰到各種各樣的客戶,禮貌的,粗魯?shù)?,感謝的,生氣的,講理的,不講理的,打錯電話的……剛開始的時候,每天的情緒也會隨著碰到的事情,碰到的客戶而改變。被客戶罵了兩句,心情變得沉重,笑不出來;被客戶表揚了,馬上輕快起來,熱情而周到。想想這是很不成熟的表現(xiàn)。所幸我得到周圍很多同事們的幫助,使我慢慢成熟起來。用戶真誠的道謝和滿意的笑聲使我體會到了自己的價值。
在初接電話,對客戶所提出的問題,我不敢輕易做出回應。但很快,我便意識到除了有熱情的態(tài)度之外更應該有豐富而扎實的業(yè)務知識,才不致以使自己沒有足夠信心來正確回答客戶的問題。公司每日的早會,讓我拋棄了懶惰;公司的企業(yè)文化,讓我為此而奮斗,而努力;公司的制度,在一天天的完善,員工的素質在一天天的提高,我相信,__的明天會更好!
經(jīng)過這短時間的磨練,我深深的認識到,做一名客服人員絕不是單純做完一件事。要把一件做好,考慮周全,拿捏準了,這是要費工夫去努力的。所謂為客戶著想,替客戶分憂,達成客戶心愿,絕非口上那句“先生,您的心情我能理解”就可以完成,而是需要我們具有敢于承擔責任的責任心和善于分析和處理的判斷力和執(zhí)行力才能真正為客戶完成心愿,提升我們公司的服務質量和服務形象。這對于每個從事客服行業(yè)的人來說不論在體力和智力方面都是一個挑戰(zhàn),然而這樣的挑戰(zhàn)使得我的人生變得精彩而充實。
平凡的客服,不平凡的事業(yè)。我的經(jīng)歷是平凡的,做的事也很平凡,但每個時間階段的工作所得,所思考的,所感悟的都是無價之寶。
月份個人工作總結篇九
為了進一步搞好鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理執(zhí)法工作,強化提高城管執(zhí)法工作效能,明確工作職責與治理目標,隨著城管革新的方式,城督工作將賡續(xù)地完善,現(xiàn)將1月份如下:
1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)油煙治理情況匯總。
為迎接省、市環(huán)保督查組對我縣20xx年年夜氣污染防治工作的考察,我局執(zhí)法人員加班加點對鎮(zhèn)區(qū)餐飲門店進行督促檢查,并對未安裝的單位下發(fā)整改通知,現(xiàn)將整改工作總結如下:
截止目前為止,8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)共統(tǒng)計餐飲門店275家,已安裝油煙凈化器55家,未安裝220家,使用清潔能源138家,未使用清潔能源137家。三渠鎮(zhèn):鎮(zhèn)域內(nèi)26家餐飲門店,2家安裝油煙凈化設施,14家使用清潔能源。安吳鎮(zhèn):鎮(zhèn)域內(nèi)66家餐飲門店,1家安裝油煙凈化設施,28家使用清潔能源。王橋鎮(zhèn):鎮(zhèn)域內(nèi)39家餐飲門店,17家安裝油煙凈化設施,12家使用清潔能源。橋底鎮(zhèn):鎮(zhèn)域內(nèi)37家餐飲門店,19家安裝油煙凈化設施,;37家使用清潔能源;有單位15家,4家無灶,已安裝3家,未安裝8家。中張鎮(zhèn):鎮(zhèn)域內(nèi)8家餐飲門店,3家安裝油煙凈化設施,3家使用清潔能源??阪?zhèn):鎮(zhèn)域內(nèi)28家餐飲門店,0家安裝油煙凈化設施,6家使用清潔能源。云陽鎮(zhèn):鎮(zhèn)域內(nèi)31家餐飲門店,8家安裝油煙凈化設施;19家使用清潔能源。興隆鎮(zhèn):鎮(zhèn)域內(nèi)40家餐飲門店,5家安裝油煙凈化設施18家使用清潔能源。
2、農(nóng)村生活垃圾規(guī)范化處置懲罰。
(1)支配專人和《西咸新區(qū)年夜鴻昌裝飾工程有限公司》對接,加快收集站的扶植工作,并通知相關鎮(zhèn)為新扶植完工的垃圾收集站領取垃圾收集桶,為相關途徑垃圾清運工作展開做好前期準備工作。
(2)現(xiàn)依照《涇陽縣農(nóng)村生活垃圾清運治理制度》草案,我局積極同各鄉(xiāng)鎮(zhèn)接洽,確定各村垃圾收集轉運人員,明確人員職責,使各村垃圾桶的發(fā)下班作落到實處,村生活垃圾的收集、垃圾桶的治理責任到人。使農(nóng)村生活垃圾收集轉運工作能夠環(huán)環(huán)相扣、級級治理、層層負責、治理到人、落實到人。
(3)環(huán)衛(wèi)隊年夜隊長同《涇城公司》負責人對相關的垃圾收集轉運工作進行商談,明確垃圾清運工作要求,探討垃圾收集運輸路線。并率領同志到王橋鎮(zhèn)同鎮(zhèn)綜治辦負責人就王橋鎮(zhèn)區(qū)兩個收集站存在的問題進行溝通協(xié)商配合解決問題。
(4)做好運行收集站點的巡查工作,對各站點的收集、保潔、維護、人員到崗情況、平安作業(yè)工作進行督促檢查,并做好巡查記錄。
3、精準扶貧治理工作。
為深入推進精準脫貧工作,落實縣委、縣政府要求,幫扶隊及幫扶人員連續(xù)存眷貧困戶根本情況,使幫扶方法落到實處,并初步落實《關于做好第一書記和駐村工作隊員輪換工作的通知》文件精力。
4、鎮(zhèn)村情況衛(wèi)生治理情況。
由于涇河新城劃轉,我局現(xiàn)將城管監(jiān)察隊所有人員分為4個中隊,分手到3個試點鎮(zhèn)(安吳鎮(zhèn)、王橋鎮(zhèn)、云陽鎮(zhèn))開展鎮(zhèn)區(qū)市容秩序的治理工作。
1、20xx年1月縣垃圾填埋場完成生活垃圾無害化處置懲罰、科學填埋3900噸,填埋庫區(qū)一期填埋停止,現(xiàn)在二期庫容內(nèi)傾倒,縣城生活垃圾無害化處置懲罰率達98。8%。做到隨時來垃圾隨時推平、碾壓、用黃土籠罩,消殺每日兩次,用高效復合微生物對垃圾進行除臭一次。填埋場滲濾液處置懲罰量600噸。
2、對填埋場出場途徑、生活區(qū)周圍新栽綠化苗木進行養(yǎng)護,確保樹木成活率。
3、增強對出場途徑的清掃及出站車輛的沖刷,并增強對拉運車輛途中飄、漏的治理,掌握拉運車輛造成的二次污染問題。
月份個人工作總結篇十
五月是忙碌的一個月,也是感覺自己收獲頗豐的一個月,月份個人工作總結。從2日算起,30天的時間里,參加入黨培訓、遠程教育站點***培訓共6天,在村工作22天,請假2天。主要做的工作如下:
7日至9日在莘縣縣委黨校參加全縣農(nóng)村黨員納新培訓班,重溫了黨的光輝歷史、更加深刻的了解了黨的性質、指導思想和共同目標,更加明確了黨員所具備的權利和義務,為早日成為一名合格的***員做好了充分的準備。通過這次培訓學習,自己工作的積極性和使命感進一步加強了。在以后的工作中,我會以一名***員的黨性嚴格要求自己更加貼近村民、更加努力工作。
11日至13日,在莘縣成人培訓學校,參加了全縣遠程教育站點***培訓。和我一起培訓的還有27個村的計生主任,培訓過程中,我認真聽講和記錄,最后,順利通過了考試。這次培訓給我最大的體會是那些計生主任,她們雖然年齡偏大、知識水平有限,但她們的學習態(tài)度打動了我,工作總結《月份個人工作總結》。農(nóng)村對科技知識、微機知識的普及還是很有限的,這也給我了很大的啟示,自己更要不斷加強學習,多利用自己的優(yōu)勢,創(chuàng)造機會,普及電腦知識。
這個月辦事處對計劃生育工作抓的非常嚴。我協(xié)助我村及新華社區(qū)對育齡婦女進行摸底了解情況,督促沒有查體的到站查體、征收超生戶社會撫養(yǎng)費、整理育齡婦女相關檔案資料。
五月,我被組織調(diào)到郝莊工作,我積極通過走訪、詢問等各種形式了解郝莊村情況,適應新的工作。中日友好醫(yī)院二期擴建工程主要牽涉到我村的征地工作。這個月,我同村兩委其他三名成員經(jīng)常晚上做村民的思想工作,截至到19日,已與所有征地戶簽訂了協(xié)議,征地工作已經(jīng)結束。目前,清理地上物工作正緊鑼密鼓的進行。我?guī)缀跆焯煸谡鞯噩F(xiàn)場、協(xié)助工作,并做好記錄。
美國白蛾防治工作已經(jīng)進入關鍵時刻,五月,我村通過懸掛高標準誘蛾燈、購買高枝剪等各種形式進行防治。對我村而言,由于飛機防治涉及區(qū)域有限,人工防治仍是作主要的防治方法。另外,我還通過大喇叭、遠程教育、懸掛條幅等形式配合村委會宣傳手足口病防治相關知識和校園安全相關注意事項。
五月的工作比較多,也感覺到了累,但自己收獲了成長。進入六月,我仍會嚴格要求自己,不放松,做好友好醫(yī)院擴建、麥收等工作。
月份個人工作總結篇十一
心理教育者在培養(yǎng)學生完善、健康的人格。它力圖使當事人發(fā)展成為一個健康、成熟而能自我實現(xiàn)之人(馬斯洛)它是一個系統(tǒng)工程,需要協(xié)調(diào)各方面的教育力量,使心理教育更加有效和持久地開展。正如馬卡連柯所說:一個人不是由部分因素的拼湊培養(yǎng)起來的,而是由他所受過的一切影響的總和綜合地造就成功的。所以,為了孩子的健康成長給他創(chuàng)造一個良好的心理發(fā)展環(huán)境非常重要。
父母是孩子的第一任老師,父母的教育對于孩子的成長起了相當重要的作用,親子之情不可代替,父母重視子女的教育,善于運用教育方法,善于處理家庭問題,對孩子既溫和,又嚴格要求,讓孩子在一個充滿關心、愛意、和諧的家庭氛圍中成長。
良好的班風班紀有助于學生形成強烈的成就動機,激發(fā)求知欲,形成合理競爭與會作的態(tài)度和方式。建立一個團結、活潑、文明、進取的班集體,同學間有良好的人際關系,讓孩子在集體中去尋求歸屬和依托。兒童的友誼、集體的活動促進著孩子身心的健康發(fā)展。
俗話說:情不通則理不達。心理教育需要愛的情感,需要對孩子的滿腔熱情。教師要從平等尊重的立場出發(fā),尊重學生的人格,對所有學生一視同仁,努力和他們建立朋友式的友好信賴關系,用愛的情感去打開孩子的心扉,讓他們吐露心中的積怨與秘密,解除其心理負擔。
兒童每時每刻都受著社會傳媒和社會文化的影響,影響最大的傳播媒介便是圖書和電視。為了開闊兒童的視野,增長知識,了解生活,家長和教師應幫助兒童選擇健康向上的讀物及電視節(jié)目。
月份個人工作總結篇十二
當我寫到八月份的時候,我知道,我已經(jīng)來公司四個月了。來公司第一個月我就知道,公司每月是要交月度工作總結的,前三次我也寫了,可事實上目的不是那么清晰,不明白如何總結,因而只有抱希望于古人,一作效仿。我自身不知道什么總結,但我知道有總結一說,先后談到“竹子”、“死前回憶”、“習慣”來作總結。但現(xiàn)在的我,已經(jīng)來公司第四個月頭了,我從本質上知道什么是工作總結,其實工作總結本身也是我們工作的一部分,只是這時候你所分析的不是其他項目資源,而是正視自身的資源。
寫到這里我就臉紅了,是的,嚴格的來說,我在山晟是從事文字工作的??善渌臅呵也徽?,就說這前面的三次工作總結的提交,回憶起來,真是一路的刀光劍影,每次提交上去后,心里總是忐忑不安,心想這次可不要出什么事才好,可每次又總是準時的挨批。想來可憐,可可憐人必有可恨之處,正如當一樣的問題重復第三次出現(xiàn)的時候,這絕不是偶然,是該回過頭好好想想了。粗心大意是有的,說我不夠誠心做事倒也不盡然,事實上沒有什么比我提交總結更細心的了,每次反復斟酌,仔細校對,可問題總是出現(xiàn)在那些細枝末節(jié)上,我知道,這樣的陋習不是一兩天培養(yǎng)出來的,大抵以前的我都這么漂浮的過了,我要認識這“本質真實”。
上月我負責的公司博客開通三日即喊暫停,到現(xiàn)在我還是丈二和尚。公司博客的開通我是費了一番波折的,撰寫博客開通意義、設置博文版式、撰寫博文內(nèi)容、策劃網(wǎng)絡推廣方案,一步一步我都按照計劃進行,我自信問題都不是很大,可這個結果卻不盡如人意,或許是以己度人,我知道我有很多要反思的地方。
這個問題我一直想提了,至今隱而未發(fā)是有道理的。初來公司,我記得我還是一個很有上進心的青年,遇事我愛提為什么,而且對事情我有自己的觀點,并且時常堅信自己的觀點,愿意為此窮根溯源。可現(xiàn)在的我發(fā)覺是越?jīng)]有提出意見的勇氣了,很多時候都鼓不起勇氣說“no”。是的,或許是初出茅廬,可不能失去了“不畏虎”的勇氣,你可以說我無知者無畏,但誰又能保證我這不是明知山有虎,偏向虎山行的勇者。我覺得很多的項目創(chuàng)意,要大家群策群力,而不是我自己選擇埋沒我的創(chuàng)意。比如丹霞山韶關古城這個項目,我老早就是想提出建議的,但一直被我擱置,就其原因:一是這項目是武老師、教授、姜總親自督導,他們都是我尊敬的長者,我沒理由也沒資格提出為什么;二是項目做到現(xiàn)在已經(jīng)是后期階段了,再提出新的創(chuàng)意就會對前面部分的否定,這樣與人于己都是不利,所以我一直隱而未發(fā)??墒俏也⒉皇钦f一點想法都沒有,有些想法我想提出來當作交流探討或許是更好的詮釋這個項目,所以做策劃的應該是多提自己的觀點,把一種觀點文化融入到整個項目中去,而不是簡單的坐在電腦面前寫寫文案,那樣倒無趣了。這方面往后應該加強才是。
人問東方朔為什么天文地理無所不知,難道其本身如《周易》里面的預言家?東方朔的回答可謂精辟,“讀書破萬卷,自然前世的事情你了如指掌,未來的事情發(fā)展都有一定的路徑可尋,所謂前事不忘后事之師,如此推斷,未來的事情也在你掌控之中”。對過去的總結就是對未來發(fā)展最好的指引,我希望從此的人生有跡可循。
月份個人工作總結篇十三
七月流火,九月授衣。光陰如東去之流水,逝者如斯夫!想想兩年前的七月,我剛剛走出校門,剛剛是一個實習生,懵懂而膚淺,率真而幼稚。剛來公司時滿腔熱血,夢想激蕩。兩年之后,稍微有些成熟和穩(wěn)重,稍微有些思想和平和。也許這就是所謂的“成長“吧。生活就是要把你光怪陸離的棱角磨掉,歲月總是把你的心態(tài)洗刷得平和而滄桑......所以自己的成長,首先感謝生活,其次感恩迪歐。
前幾天店長的幾句話深深的引發(fā)了我的思考。成事在天,謀事在人。人的一生,成長進步與否,關鍵還是取決于你自己。你覺得自己是只雞,你就可能是只雞,如果你覺得自己是只鳳凰,那么你就有可能是只鳳凰。當然自己的行動首先要實踐自己的夢想。就是去行動,去做。而不是一味的空想。
這個月整體感覺自己進步甚微,可能是自己給自己的壓力太大了。尤其是家庭的和工作的壓力,房子,婚姻,家庭,工作......有時都感覺一個人活著其實就是在痛苦和流淚,在掙扎和垂死。有時候甚至懷疑自己到底適不適合這份工作,自己的書生意氣適不適合企業(yè)的管理?也許每個人生下來都不是天才,我想:沒有適不適合,只有你想不想去改變自己,去要求自己,去提升自己。
人的一生總是存在很多變數(shù),讓你無法預測。
現(xiàn)在吧臺整體還算穩(wěn)定。3個領班,3個師傅(新提2個師傅),4個實習生,大家每天工作都充滿著激情和戰(zhàn)斗力??粗麄円徊讲降某砷L,感覺自己也進步了很多。
八月開始試推新餐,應該是最具挑戰(zhàn)性的時候了?,F(xiàn)在唯一能做的是把自己和自己的員工帶好,教好,多替店長分擔一些事情。
月份個人工作總結篇十四
四月份以來,我部在學生處老師的正確指導下,在各系生活部部長、干事、各班生活委員以及廣大師生的積極配合下順利開展工作。以下是我部在本月的工作總結:
1、由于承包目前院內(nèi)飯?zhí)玫膞x公司向學院學生提出提升飯菜價格的要求,院生活部在學生處老師的指示下,于x月x日組織x名同學到附近六所高校的飯?zhí)眠M行菜式、菜價的調(diào)查。這次調(diào)查,很有必要且意義重大,可以讓各班生活委員了解現(xiàn)在周邊高校飯?zhí)蔑埐说拇笾聝r格,并把調(diào)查發(fā)現(xiàn)向同學們通報,讓同學們多點了解外面世界經(jīng)濟發(fā)展的規(guī)律。
通過此次調(diào)查分析,發(fā)現(xiàn)與本學院飯?zhí)玫木筒腿藬?shù)、菜價相似度較大的是水利電力職業(yè)技術學院在本次對六個院校飯?zhí)脤Ρ群?,本院校飯?zhí)糜袔讉€地方是值得肯定的:院內(nèi)飯?zhí)蔑埐藘r格相對適中,服務質量還不錯,但是還有待提升;飯?zhí)玫牟耸接忻黠@增多,但是菜式的種類還不能滿足院內(nèi)同學的需求。相信在全院同學的共同監(jiān)督下,飯?zhí)靡欢〞纫郧白龅母谩?BR> 2、x月x日x點,在飯?zhí)枚钦匍_了膳食管理會議,會議主要內(nèi)容是飯?zhí)蔑埐苏{(diào)價而作出通報及討論會。x副書記、后勤部的古處等相關老師、學生處的x老師、xx公司的x女士等人及x、x級的生活部干部、膳管小組成員和生活委員參加了會議。古處就食堂運營以來的相關情況作了通報,并對食堂運營方xx公司所提出的飯菜價格調(diào)整進行了通報,會議后期x副書記等老師跟各班生活委員討論了飯?zhí)矛F(xiàn)存問題并對其作出解答,再后來xx副書記做總結:學生是學院根本,應把監(jiān)督飯?zhí)玫闹鲃訖嘟唤o學生,成立新的膳管會,并要求盡快落實工作。
3、x月x日至x月x日,在飯?zhí)蔑埐藘r格表公示的這段時間,院生活部要求各班生活委員密切注意班里同學對飯菜調(diào)價后的反應,并把同學們對飯菜調(diào)價后的看法、見解及時收集起來,匯總后交給后勤部的領導,讓后勤部的領導清楚同學們對飯菜調(diào)價的大致反應。做這樣的價格公示及調(diào)查很有必要,這明顯的說明主動權是在同學們手里,避免飯?zhí)蔑埐送蝗簧齼r而引起同學們的過激行為,減少飯?zhí)蔑埐苏{(diào)價帶來的阻力,同時也能一定程度上維持學院的穩(wěn)定。
4、x月x日x點,召開生活委員會議。回憶中,學生處的x老師就辦理醫(yī)保的準備工作做了宣傳與解釋,并倡導大家都能買醫(yī)保。x老師講話完畢后,紅協(xié)會長召開獻血活動的籌備會,與各班的生活委員詳細說明了x月x日獻血活動的相關事宜及準備工作。
月份個人工作總結篇十五
在2月份里,我個人沒有多少成績,但我覺得在這段時間里,我努力工作成長著,我相信,成長比成績重要。
一、在教學方面的成長。
2月份,我從熟悉的語文課堂,轉到體育專職,心中有了很大的落差。先前每學期至少有一次可以參加市里的教研活動,從中學習提高?,F(xiàn)在任教體育,三年也沒有一次。上級不安排,光靠我自己的學習,成長就很慢了!不學就不能適應日益變化的教學改革。在這個心理的強烈驅動下,我參與了網(wǎng)絡上中大學體育教師的民間組織《中國學校體育》雜志的qq群,建立了自己的專業(yè)個人博客,博客訪問量已達15000人次。在群友中,我認識了一批杰出的一線中大學體育工作者。在與他們交流的過程中,我的體育專業(yè)知識有了很大的補充。再加上我與新教師應俏的師徒接對,在工作中,我們互相學習,團結合作,共同進步,使我在體育教學的課堂上,做到了更好,業(yè)務能力有了顯著的提高。年上學期,我積極學習,參加了市教研室組織的“35周歲以下青年體育教師基本功比武”活動,在單元計劃、教學設計、教學教案的制訂和基本功兩項比賽中,獲得了市三等獎。
二、在工作能力方面的成長。
我們體育工作得到了學校領導的大力支持,同事的鼎立協(xié)助。一年來,我們做了國家學生體質健康測試的數(shù)據(jù)測試上報工作、學校特色體育項目的訓練、春季集體項目比賽、學校和市學生田徑運動會、市大學生籃球賽,體育強鎮(zhèn)創(chuàng)建、陽光體育冬季長跑活動等重大工作。這些工作的順利完成,無不凝聚著同事們的智慧和汗水。尤其是上學期學生田徑運動會,共有29人次打破17項學校年級記錄,在10月底的市中大學生田徑運動會上,獲得18分,列全市第17名的好成績。這些工作都是大家團結合作的結果。這讓我明白了相信同事,與同事合作共處的美好效果。我們體育組年輕專職老師都上了一堂校內(nèi)公開課,其中,應俏老師還上了市教師進修學校和中心學校的考核課,獲得了中心學校一等獎的好成績。
三、經(jīng)驗和不足。
2月份工作下來,讓我充分體會到了年輕真好!年輕老師在一起共事,大家有干勁。年輕人負擔少,做事速度快,說干就干,這是一種可貴的精神。發(fā)揮得當,能讓工作運轉迅速。由于速度快了,做事考慮得就欠周全,很多細節(jié)就考慮不到,如運動會報名表填寫、運動會裁判的培訓、場地器材的安全設施等等,這些在學校領導的關懷和老教師的幫助下,妥善處理,使工作能和諧地進行。
綜上所述,我綜上所述,我在今后的工作中,將戒驕戒躁,好好學習,努力工作,更好地為學生服務,為學校服務,為國家服務。
月份個人工作總結篇十六
時間過得真快,轉眼間月末又到了,回想這個月,真是酸甜苦辣應有盡有,真可謂是有滋又有味。我擔任校園三(1)班的班主任,誰都明白班主任工作千絲萬縷。
一、從自身做起,嚴格遵守校園的各項規(guī)章制度,不遲到,不早退,沒有極特殊的狀況不請假。用自己的實際行動做學生的表率。
二、思想工作是各項工作的根本。我做到及時了解班級狀況和每位同學表現(xiàn),注重說服教育,以理服人,讓學生充分認識到老師的良苦用心,爭取問題解決在萌芽狀態(tài),不能存在得過且過的心理,寧可自己辛苦點兒,也要處理好學生的思想波動,避免學生產(chǎn)生抵觸情緒,影響學習。
三、認真落實校園各項活動,在活動中增進班級凝聚力。
四、認真組織教學,和任課教師及時溝通及時和科任教師溝通,激發(fā)學生的學習熱情,反過來激發(fā)科任教師的教學動力。
五、規(guī)范管理,制度嚴明。深入學生的學習、生活和活動中及時了解、關心、教育并且督促其良好習慣的養(yǎng)成。
六、需要改善的地方:通過這次月考,我發(fā)現(xiàn)有的學生對兩位數(shù)乘兩位數(shù)列豎式計算中存在問題,我決定利用早自習和午休時間進行個別輔導。另外,我也會不斷學習新課程理念,向優(yōu)秀教師學習,利用進修校園為我們帶給的網(wǎng)絡平臺不斷提高自己的業(yè)務水平,增強業(yè)務潛力。
在下月的班主任工作中,我要更注重學生的思想動態(tài),使班級更有凝聚力,把班級工作做得更上一層樓。

