總結(jié)是在過去的一段時間內(nèi)，對自己的所學(xué)所做進行梳理和總結(jié)的過程?？偨Y(jié)要著重強調(diào)成果和收獲，展示自己在工作和學(xué)習(xí)中的努力和成就。這些總結(jié)范文展示了不同領(lǐng)域和不同主題的總結(jié)方式。
月份個人工作總結(jié)篇一
光陰似箭，歲月如梭!xx月份已經(jīng)劃上了句號，在過去的一個月里，在公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門同事的配合和協(xié)助下，也已經(jīng)完成了主要的基本工作同時還有很多不足之處。我們將在下個月，根據(jù)五月份計劃的工作要求與目標，逐一去努力完成。，以下我將自己的工作情況、感想等簡要總結(jié)如下：
一、人力資源管理方面：
1.人事招聘方面。
(1)完善招聘、面試、入職培訓(xùn)和轉(zhuǎn)正流程不斷根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和各部門需求為對應(yīng)部門尋找合適人才，跟蹤入職后試用期管理，強化轉(zhuǎn)正前考核和入職培訓(xùn)教育，推動新員工帶教工作，滿足公司不斷變化的人員需求。
(2)合同管理：所有新入職的員工均能在一周內(nèi)簽訂好合同。
(3)人事表格、辦公用品基本配齊。
二、行政事務(wù)工作方面。
1.月初做好iso認證工作,確保iso認證通過,通過這次iso在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,往后行政部需加強各部門iso管理體系的管理和學(xué)習(xí).
三、公司規(guī)章制度。
1.各部門對公司的規(guī)章制度重視不夠，力度不足，公司管理的制度約束不強，因此存在著各部門在請假，調(diào)休上隨意安排，未按照行政部流程嚴格執(zhí)行的'情況，特別針對營銷部，這個月底四個員工請假，都沒有寫請假條，并沒有告知行政部，在這方面，整個營銷部都沒有這個意識，導(dǎo)致了有組織，沒紀律的現(xiàn)象。
四、宿舍管理方面：
1.針對宿舍管理要以衛(wèi)生為根本，每個星期定期進行三樓宿舍衛(wèi)生檢查。如發(fā)現(xiàn)在衛(wèi)生不合格第一時間通知各部門主管和直接人，只有好的居住環(huán)境才有好的心情，有了好的心情才能有好的心態(tài)工作，不過總體來說，現(xiàn)在男生宿舍衛(wèi)生有了很大的提高。
五、與裝修李老板對數(shù)事宜：
前期都已經(jīng)把數(shù)量基本上對好了，后期還有一小部分由于李老板業(yè)務(wù)繁忙，沒有時間，耽誤了一段時間，盡管將剩余的一部分數(shù)量全部確認好。
六、工作中的收獲：
懂得事情輕重緩急,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,做到了“上傳下達”.與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強,對后期工作壘積了許多經(jīng)驗.
七、工作中出現(xiàn)的一些問題：
自身問題：
1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠.
3、抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象.
月份個人工作總結(jié)篇二
新一年的1月份就這樣過去了，回顧1月份的工作，才發(fā)現(xiàn)我在大班的工作還是有些不足的，還需要去加強，才能夠把大班的工作給做好，才能管理好大班幼兒的學(xué)習(xí)和生活。接下來是我一個月的工作情況：
一、幫助幼兒復(fù)習(xí)。
進入一月份，也就意味著本學(xué)期將結(jié)束了，我作為這個大班的班主任，我在這個月要開始幫助幼兒去復(fù)習(xí)本學(xué)期學(xué)的知識，畢竟經(jīng)過一學(xué)期，前面的知識又沒有進行系統(tǒng)的復(fù)習(xí)，幼兒學(xué)的知識也忘的差不多了。在一月里，我每天早上都會監(jiān)督幼兒讀書，早讀課，我甚至?xí)ёx。幼兒們要學(xué)的新知識早就結(jié)束了，剛好趁著這個月，就跟其他老師商量一下，重新重頭把課本給溫習(xí)一遍，在老師們的幫助下，孩子們的知識也就能夠記起來，而且還學(xué)到一些新的知識。本月復(fù)習(xí)情況良好，在期末考試中，我班孩子的各科成績都是良好的。
二、關(guān)注孩子們的健康。
一月寒冬凜冽，最是需要注意身體的時候，我早上會早點到達教室把空調(diào)開起，幫助幼兒們把環(huán)境給暖和了，避免孩子們上課感冒。在教室里面我會備一些毯子，以防孩子們冷，方便給他們蓋上，保暖措施做到位。如果班上有幼兒感冒發(fā)燒的情況，我會迅速的送他們到醫(yī)務(wù)室就診，然后再打電話通知孩子的父母。本月孩子們很少有生病的，有的也就是小小的感冒，這說明還要在加強關(guān)注幼兒的生命健康。
三、安全問題得到重視。
因為進入寒冬了，天氣變冷，下雨天也多，地面也就變得滑了，為了讓孩子們在園里得到安全保障，我和老師在接送孩子的時候，盡量走干凈的路面，若不然就是抱著孩子上校車。不管是接還是送，都盡量保證他們的安全。每天都會叮囑孩子們走路和玩耍小心，告誡他們注意安全。中午孩子吃飯，我們會保障飯菜的熱度，會監(jiān)督孩子趁熱吃了，畢竟天冷吃冷食，是很容易生病的。
這一個月就過去了，大班孩子這學(xué)期在幼兒園的生活也將要結(jié)束了。本月的工作還有很多地方要去反思的，我會把自己做的不太好的地方努力改正的，把大班的各項工作都努力完成。我期待自己更好的管理班級，讓大班幼兒可以有更好的學(xué)習(xí)及生活環(huán)境。
月份個人工作總結(jié)篇三
一、班級組織管理：
1、安全教育：利用晨會班會課，加強學(xué)生的安全教育，培養(yǎng)學(xué)生較強的安全意識。班級每天有兩名學(xué)生管理全班的班級秩序，同時在全班掀起了人人爭做安全監(jiān)督員的活動，防止任何安全事故的發(fā)生。組織學(xué)生收聽成主任的安全教育講座，制定班級安全公約(一份公示在教室里，一份已交成主任)，讓學(xué)生把安全時刻牢記在心中。
2、行為習(xí)慣：本班調(diào)皮的男孩子較多，很多地方都需要老師的不斷提醒，我結(jié)合每周德育要點，針對班級出現(xiàn)的情況，注重學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育，及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生中隱藏著的矛盾，正確對待、及時處理。經(jīng)過一個月的學(xué)習(xí)，絕大多數(shù)學(xué)生已經(jīng)開始形成良好的行為習(xí)慣。
3、紀律情況：經(jīng)過上一個學(xué)期的培養(yǎng)，班級已經(jīng)初步形成了良好的紀律習(xí)慣。絕大多數(shù)孩子能主動遵守課堂紀律，遵守校紀校規(guī)，不帶零食到校。平時的晨會課、班會課上，我經(jīng)常采用孩子樂意接受又易明白的方法把有關(guān)紀律一一向?qū)W生講清、講透，使他們牢記在心。
4、衛(wèi)生情況：班級每天的衛(wèi)生都落實到人，飲水機、黑板講臺、窗臺等都有專人負責(zé)，孩子們已養(yǎng)成了不亂扔紙的好習(xí)慣，但發(fā)現(xiàn)每次上完美術(shù)課，勞技課教室里的衛(wèi)生狀況就較差了，所以要求孩子做手工時，同桌互相檢查，自覺搞好自己座位旁邊的衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
5、公共財產(chǎn)：孩子能發(fā)揚主人翁精神，愛班如家，不在桌上亂涂亂畫，每天把窗臺、飲水機、電腦擦得干干凈凈。
6、文明就餐：本班中午吃飯人數(shù)較多，我把他們分成4個小組，每個組都安排了一名組長，要求及時拿飯拿菜，送鍋送筒。人人遵守紀律，依次排隊盛飯，不挑食，不浪費飯菜，飯后能及時把自己吃飯的地方收拾干凈。
二、關(guān)注學(xué)生全面發(fā)展：
1、家校聯(lián)系：要想教育好學(xué)生，家長的配合是一項不可忽視的工作。平時都能及時地將學(xué)生在學(xué)校情況反饋給家長，共發(fā)家校通信息數(shù)十條，并與蔡佳偉、林滔、吳輝祥、徐偉成等的家長交流他們的作業(yè)情況，與顧嘉琪的家長了解他在家里情況，多方聯(lián)系，共同努力，糾正學(xué)生的錯誤想法及在學(xué)校里及家里的不良表現(xiàn)。
2、與科任老師的聯(lián)系：注重與科任老師的交流溝通，及時了解本班學(xué)生各科的學(xué)習(xí)情況，征求和采納他們對班務(wù)工作的建議，并在學(xué)生中樹立科任老師的威信，讓學(xué)生愛老師，敬老師。
3、個別教育：關(guān)心熱愛每位學(xué)生，教育方法因人而異，做好學(xué)生的心理健康教育。我發(fā)現(xiàn)李倩同學(xué)比較郁悶，與之談心，了解情況，和她交朋友，她的心情好了許多。對個別行為習(xí)慣不太好的學(xué)生常談心，曉之以理，動之以情，促進學(xué)生之間的和睦相處，增進師生之間的感情。
三、班隊活動：
1、組織學(xué)生參加開學(xué)典禮，并提出會場紀律要求，學(xué)生表現(xiàn)良好，及時肯定。
2、建立班級博客，給孩子與家長一個網(wǎng)絡(luò)的家，一個溝通的平臺。
3、組織元宵節(jié)活動，跳舞，猜燈謎，吃湯圓，感受傳統(tǒng)節(jié)日的魅力。
3、聽雷鋒的故事，參觀雷鋒的圖片。走近雷鋒，了解雷鋒，教育孩子向雷鋒叔叔學(xué)習(xí)，發(fā)揚釘子精神。
4、三八婦女節(jié)對孩子進行感恩教育，要求孩子在節(jié)日這天，用自己喜歡的方式為媽媽、奶奶做一件事情。
5、利用晨會向?qū)W生介紹旱災(zāi)地區(qū)的情況，組織學(xué)生向旱災(zāi)地區(qū)的小伙伴捐款，本班共捐款158元，讓愛心延續(xù)下去。
6、爭創(chuàng)文明班級，每周都分析扣分原因，并制訂下周爭創(chuàng)的計劃。針對檢查中出現(xiàn)的問題，我及時帶領(lǐng)全班同學(xué)進行總結(jié)，激發(fā)學(xué)生積極向上，勇于改正自身存在的缺點，爭做一名優(yōu)秀的少先隊員。
班主任工作雖然是瑣碎的，但是只要我能細致地對待。定能盡全力把班級管理好，讓每個學(xué)生都能愉快地學(xué)習(xí)和生活。
月份個人工作總結(jié)篇四
工作過得真快，認真工作感覺不到時間的流逝，十一月份工作已經(jīng)結(jié)束，一個月工作的努力卻沒有讓我失望，對我的幫助對我的成長也起到了關(guān)鍵的作用，工作一個一步腳印，工作的時間長經(jīng)驗也月來越豐富。
我從一個新人到現(xiàn)在已經(jīng)不再如同剛開始到公司那段時間，做事笨手笨腳的，經(jīng)常給大家天麻粉，現(xiàn)在我的工作已經(jīng)能夠順利完成每天的任務(wù)，并且有更多的超出，因為經(jīng)過了十一月份的努力我已經(jīng)有了更多的進步。人往高出走水往低處流，我也是一個積極向上拼搏的人，現(xiàn)在我的工作有了更大的收獲怎么會沒有更多的驚喜呢。
在這個月中我從不敢怠慢工作，因為我知道想要做好工作就必須要認真細致，對于工作的任何細節(jié)，對于工作的任何地方都好做到最好，雖然我不能把工作做到完美但是還是能夠努力把工作做好。經(jīng)理告誡我工作不要貪圖速度，更重要的是要講究質(zhì)量，我也從來沒有忘，對于自己的工作我也都一直吵著經(jīng)理的要求去做好。
沒有努力就沒有收獲，沒有把自己的工作做好就不能算一個合格的員工，整個月我能夠順利完成工作任務(wù)，是因為在工作中遇到的困難我都沒有逃避，因為我清楚，工作的的困難需要馬上解決，對于一些自己而言非常困哪的申事情但是相對同學(xué)來說并不困難，我也知道所以我也就一直努力做好自己的工作，在遇到問題的時候自己解決不了向同事尋求幫助，力圖盡早解決問題。
通過在工作中功克一個有一個的問題我自身也得到了很大的提升，無論是能力和自信方面我都有得到了提升。以前的工作我總是畏畏縮縮，擔(dān)心這害怕那，主要原因還是不敢面對問題。不知道怎樣去做好自己的工作總是畏懼，自信心不足，但是我這個月的改變，讓我在工作生有了巨大的提升，無論是多么大的改變都讓我明辨了一個道理要敢于面對問題，退縮不是辦法，也不是我該做的，現(xiàn)在不解決，不代表以后不需要面對，那還步入早日解決問題讓自己提升，讓自己有更大的進步。
信心是與工作能力掛鉤的，能力不足做事也都畏縮不前，我也隨著能力不斷增加，我的工作效率和速度都有了改變，讓我有自信在面對困難是不在害怕，任何困難都只要敢于應(yīng)對都能成功。都能讓自己得到更大的發(fā)展。
在工作中與人打交道是在正常不過了，以前工作總是不夠有自信與人打交道也都底氣不足，沒有成績得不到大家的人可，但是這個月我的成績卻得到了最大的提升，我也不再如以往一樣沉默，知道與同事拉近關(guān)系，這讓我向同事請教也更加自如能夠?qū)W到的東西也更多只要邁出了第一步以后就沒有多大的難度，更不會有所畏懼。
月份個人工作總結(jié)篇五
客戶滿意度是衡量一個公司服務(wù)質(zhì)量的最重要的標準，經(jīng)過個人對客戶滿意度的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)客戶滿意是一種心理活動，是客戶的需求在被滿足后的愉悅感。對于顧客來說，他花了定的代價，需要達到一定的目的，如果我們提供給他的產(chǎn)品、服務(wù)等有很大一部分不是他所的，那怕你的價格比別人低，可能也不能提高他的滿意度。所以客戶滿意度是衡量客戶滿意度的量化指標，由該指標可以直接了解企業(yè)、產(chǎn)品或服務(wù)在客戶心目中的滿意度級別。
客戶回訪也主要是對客戶滿意度的一個調(diào)查，當時在交易過程中，也許客戶并沒有想到的種種情況，在使用過程中碰到了，抑或直接在接受公司服務(wù)的時候遇到的，他可以對公司進行反饋，而我們對于客戶的反饋意見也將進行研究和保存，進而能夠提高客戶滿意度，而最終目的就是為進一步銷售鋪墊的準備，認真的策劃?？蛻魧τ诰哂衅放浦然蛘J可其誠信度的企業(yè)的回訪往往會比較放心，愿意溝通和提出一些具體的意見。客戶提供的信息是企業(yè)在進行回訪或滿意度調(diào)查時的重要目的。如果企業(yè)本身并不為人太多知曉，而策劃回訪的程度又不行的話，那很可能會影響公司本身的形象，以及再次的交易。
零抱怨無投訴其實是每個企業(yè)的一個愿景，真正能夠達到這樣的企業(yè)可以說沒有，因為消費者的心理和行為是公司難以確定的，公司可以通過努力來增加自己服務(wù)的質(zhì)量，這樣只是能夠提高客戶滿意度，但卻無法決定客戶滿意度。零抱怨無投訴是公司追求的目標，他要求公司能夠完完全全地為消費者服務(wù)，消費者就是上帝，這句話一定要時刻記在心中。
總體來說，一個企業(yè)能否生存下去，就是看企業(yè)的客戶對企業(yè)的支持情況怎么樣?這個支持情況是由客戶滿意度來直接影響的，所以我們可以通過良好的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，策劃好的客戶回訪來增加客戶滿意度。而企業(yè)的目標可以向著“零抱怨無投訴”進行。
針對幼兒年齡段生理特征，上下樓梯困難，我班開展了“安全教育”活動，利用課堂教學(xué)，日常生活的滲透加強幼兒安全意識，提高了幼兒的自我保護意識?？粗諝v又掀過一頁，感嘆時間過的真快，x月份又在手指間不經(jīng)意的溜走了，回顧一月份總結(jié)如下：
一、班況分析。
1、組織幼兒拍球并帶幼兒參加了拍球比賽，讓幼兒感受到了競賽的樂趣。
2、參與了媽咪沙龍活動。
3、班里兩位老師參加了幼兒園組織的首席教師評選活動，并從中得到了提高和鍛煉。
4、扎扎實實做好教育教學(xué)，尤其是閱讀識字和英語，為教學(xué)成果展做好準備。
5、針對幼兒年齡段生理特征，上下樓梯困難，我班開展了“安全教育”活動，利用課堂教學(xué)，日常生活的滲透加強幼兒安全意識，提高了幼兒的自我保護意識。
6、在家園共建方面，我們通過家訪、媽咪沙龍、幼兒觀察評價表附以電話溝通、便條、短信息等方式與家長保持聯(lián)系。
1、做好衛(wèi)生消毒工作，保證每位幼兒的安全。
2、繼續(xù)做好家園共育工作，通過教學(xué)成果展、__搖籃藝術(shù)節(jié)活動讓家長感受寶寶的風(fēng)采。
3、做好冬季流行感冒的預(yù)防工作。
4、認真?zhèn)浜妹抗?jié)課，努力提高自己的教學(xué)水平。
四、重點工作。
1、積極籌備、并組織幼兒參加“幼兒園嘉年華”。
2、繼續(xù)扎實的做好教育教學(xué)，并積極籌備幼兒教學(xué)成果展。
年后的一個月，我承認我與客戶之間的溝通少了一些，一方面因為市場的持續(xù)冷淡。我了解大家的情緒，雖然在下跌的過程中從未間斷的給大家做出提醒，但是收效甚微，好多人都是抱著--年持股才能掙錢的心態(tài)堅守到了此刻，換來的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價。另一方面，我一向在有條不紊的進行著營銷團隊的管理工作。
首先，從x年的x月__日開始的有獎開戶活動告一段落，這一次的活動依然是公司統(tǒng)一在全國范圍內(nèi)開展的，而且營業(yè)部還制定了對營銷團隊開發(fā)客戶的獎勵方案，對銀行網(wǎng)點銀行員工介紹客戶的獎勵方案。我首先的工作就是統(tǒng)技所有的數(shù)據(jù)。在這次活動中，截止到x月x日，所有營銷代表x名開戶數(shù)共計__戶，其中有效戶__戶，入金量__，__元，在統(tǒng)計完每一個營銷代表所開發(fā)客戶的狀況后，與經(jīng)理核對，我又將銀行員工介紹的客戶挑選出來，按戶進行現(xiàn)金獎勵。其中，獎勵的發(fā)放工作已經(jīng)和經(jīng)理共同發(fā)放完畢。
因為客戶經(jīng)理的離職，我去了x行進行駐點工作。在那里，我也深深的體會到了一名營銷代表的內(nèi)心感受。其實營銷就是一種溝通，溝通的方式，溝通的時宜都需要自己去把握。盡量將客戶對自己的反感程度降至最低，這樣才能把握機會，讓他樂意理解我們的產(chǎn)品。然而大家在溝通上或許表現(xiàn)的并不是很到位，有自尊心方面的原因，有性格上面的局限，有節(jié)奏上把握的不準，所以很多人并沒有去有效的溝通，可能與之交流的僅僅只是一張無聲的宣傳單。有了這次的經(jīng)歷，再有自己的思索，因而也在之后交行的駐點工作中切實用到了。
服務(wù)部新入一名營銷代表，培訓(xùn)工作開始了。除了每一天下午對她進行基礎(chǔ)培訓(xùn)之外呢，我想，我更多的是在向她傳遞我們這一行所需要的職業(yè)操守和對工作的態(tài)度。在每一次接聽咨詢電話，在每一次接待客戶的工作當中，讓她正真好處上的理解自己的工作是一種服務(wù)性質(zhì)的工作。之后，我還單獨帶她進駐交行。和她分享我工作上的一些心得：什么樣的客戶有潛力，什么樣的客戶不值得去發(fā)掘，什么樣的年齡層客戶我們需要等等，在這些時間里，除了傳授，我也透過了實踐掌握了很多更深更實際的方法。
應(yīng)全營業(yè)部號召，我們將盡量的安排客戶遷往家中進行網(wǎng)上交易。開始時，只是采取閉市后教學(xué)的方式，很多人都是隔夜就忘，工作進展很慢。之后經(jīng)過與營業(yè)部人員的溝通后，根據(jù)現(xiàn)有的條件，我們將此刻的大戶室單獨辟出一間，起名為“網(wǎng)上交易實戰(zhàn)室”，選在每一天開市時間進行真實環(huán)境的培訓(xùn)，充分的調(diào)動了客戶的用心性。目前，所有的培訓(xùn)工作仍然在繼續(xù)，我手上的數(shù)據(jù)中也抓到了一些想回家的客戶的信息。因此，x月份我將工作的重點放在了和這些客戶的溝通上，讓他們滿意并且放心的回家做網(wǎng)上交易。
寫工作總結(jié)的時候，正趕上x行繼續(xù)加存款準備金率x個百分點，而且美國市場在油價飆升x美元的消息下出現(xiàn)暴跌，情緒真的很沉重。但不管怎樣，工作還是要繼續(xù)，路還是要走下去。
時間一晃而過，一段時間的工作活動告一段落了，回顧這段時間，我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長，為此要做好工作總結(jié)。
(1)在與同事進行工作交接時，要保持清醒，不懂就問。不然，講完了，你再去問一遍，豈不是很尷尬。
(2)大家心里都有一桿秤。言行謹慎，保持最好的工作狀態(tài)。
(3)不要等著別人喂你知識，沒有人有義務(wù)。遇到問題有針對性地向別人請教。
(4)不用在乎別人是不是喜歡你，在一起只是為了更好的工作而已。
(5)不要覺得自己搞理論，實際搞得少，但是解決問題的能力、思路是相通的。
(6)不要將所有的精力放在思考人際關(guān)系上，你來這里是工作的。
(7)剛?cè)肼毜男氯?，不懂就要多問。不然，過幾年你都不好意思張口問了。
(8)遇到問題不要鉆牛角尖，多溝通交流，也許別人一句話就能解決你半個月都想不通的難題。
(9)書本上學(xué)到的知識與實際生產(chǎn)相結(jié)合。每次做工作，認識的人都不一樣。但是只有實際做了，才能認識得更深刻。
(10)細致完成每項工作。
轉(zhuǎn)眼之間2022年x月份即將過去了，在x月份的工作中有快樂有煩惱，有歡笑也有感動，有收獲也有疑問。
在這一個月里，我的進步是直線向上的，緩而不慢，細而扎實。因為作為一個客服人員，我深知基本功要做好做實，微笑要留住，禮貌要恰當，耐心要保持，這些非一日之促成。這個工夫是細水長流，著急不得，不近功也不能急利。于自己的成長有更好的磨練。做客服，人說“這是在做吃力不討好的事”。確實，客服需要處理的事有時是那么瑣碎，每天忙忙碌碌，每天都會碰到各種各樣的客戶，禮貌的，粗魯?shù)?，感謝的，生氣的，講理的，不講理的，打錯電話的……剛開始的時候，每天的情緒也會隨著碰到的事情，碰到的客戶而改變。被客戶罵了兩句，心情變得沉重，笑不出來;被客戶表揚了，馬上輕快起來，熱情而周到。想想這是很不成熟的表現(xiàn)。所幸我得到周圍很多同事們的幫助，使我慢慢成熟起來。用戶真誠的道謝和滿意的笑聲使我體會到了自己的價值。
在初接電話，對客戶所提出的問題，我不敢輕易做出回應(yīng)。但很快，我便意識到除了有熱情的態(tài)度之外更應(yīng)該有豐富而扎實的業(yè)務(wù)知識，才不致以使自己沒有足夠信心來正確回答客戶的問題。公司每日的早會，讓我拋棄了懶惰;公司的企業(yè)文化，讓我為此而奮斗，而努力;公司的制度，在一天天的完善，員工的素質(zhì)在一天天的提高，我相信，__的明天會更好!
經(jīng)過這短時間的磨練，我深深的認識到，做一名客服人員絕不是單純做完一件事。要把一件做好，考慮周全，拿捏準了，這是要費工夫去努力的。所謂為客戶著想，替客戶分憂，達成客戶心愿，絕非口上那句“先生，您的心情我能理解”就可以完成，而是需要我們具有敢于承擔(dān)責(zé)任的責(zé)任心和善于分析和處理的判斷力和執(zhí)行力才能真正為客戶完成心愿，提升我們公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)形象。這對于每個從事客服行業(yè)的人來說不論在體力和智力方面都是一個挑戰(zhàn)，然而這樣的挑戰(zhàn)使得我的人生變得精彩而充實。
平凡的客服，不平凡的事業(yè)。我的經(jīng)歷是平凡的，做的事也很平凡，但每個時間階段的工作所得，所思考的，所感悟的都是無價之寶。
月份個人工作總結(jié)篇六
1.通過九月份的日常工作和學(xué)習(xí)，感覺自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和解決問題的能力有待提高，以后要做到加強學(xué)習(xí)，對班中的生產(chǎn)情況進行深入了解，掌握第一手資料及時解決班組中出現(xiàn)的不正?，F(xiàn)象，在解決問題的同時，使自己業(yè)務(wù)水平不斷的得到提高。
2.認真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高，在平時的工作中，認真遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，平時生活中團結(jié)同事，不斷提升自己的團隊合作精神。
3.加強基礎(chǔ)管理，對各分廠的工藝指標進行不定期抽查，同時對班中的違規(guī)違紀進行曝光，以保證生產(chǎn)的正常有序進行。十月份工作計劃：
1、加強自身的業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，努力提升自身業(yè)務(wù)能力及處理問題的能力，加強對硫酸、硝酸的學(xué)習(xí)。
2、深入現(xiàn)場，了解現(xiàn)場的動向，協(xié)調(diào)好公用工程，組織服務(wù)好生產(chǎn)。
3、協(xié)調(diào)各分廠做好硝酸分廠蒸汽管道吹掃工作。
4、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各分廠做好節(jié)能降耗工作。
5、保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作。
建議：
2.建議安裝一次水壓力高低報警系統(tǒng)，以方便沭河水井的及時開停。
3.建議給各分廠配備應(yīng)急救援藥箱，以備應(yīng)急用。
2012.9.25。
月份個人工作總結(jié)篇七
首先說句抱歉，由于一次生病回家錯過了許多的活動，包括校園歌手大賽、政治學(xué)習(xí)檢查以及辦公室的值班，真的不好意思。然后要感謝下尹劍紅、后來值班翻看值班記錄本是他幫我代的班，由于回家了買的制服也沒有去領(lǐng)而是昌俏一直幫我保管的、謝謝！
四月份、參加的活動真的不多，不過感受挺多的！一次宿管部要人幫忙貼海報吧！一般來說只要三四個人一起去貼就行了,但是去了七八個人、感覺挺浪費人力的，希望以后能注意下！文明監(jiān)督的時候查寢都要找鑰匙，七舍得鑰匙確實非常非常亂、對我們的工作帶來了很大的麻煩，希望能解決下，一舍得鑰匙很整齊、查過一次感覺很好。在辦公室值班感覺挺好的、辦公室的環(huán)境很好。
26號星期二挺忙的，中午一點和趙胤甲就到了書館報告廳、因為本部門有關(guān)于安全消防知識的講座、把衛(wèi)生打掃了下、開著空調(diào)坐在里面很舒服的，后面教授、老師、聽講座的同學(xué)都到了，我們進行了簽到、土木和建規(guī)的來得比較多，城建的來的就少了許多，作為城建的一員覺得我們城建的每次都不是很配合學(xué)校的工作樣的，望我們城建的能改善下。講座開始后紀律非常的好，期間只有那么極個別的同學(xué)早退，這應(yīng)該和教授的演講有關(guān)吧，講得很精彩！活動取得了圓滿的成功、最后肖處長還表揚了我們保衛(wèi)部，感覺挺滿意的，活動非常的成功、在教授的講授下、相信同學(xué)們都得到了許多關(guān)于安全消防的知識！
講座結(jié)束后成哥又告訴我和趙胤甲下午6:30有活動，我們來維持紀律！下午4點多吧、在別的地方值班結(jié)果被強制的叫到了圖書館搬東西，說句實話心里挺不舒服的、希望大家多為他人著想！晚上的活動個人覺得效果很不理想，到了最后剩下的觀眾只有那么寥寥數(shù)人，大家走得差不多了！沒辦法那些人攔都攔不住，也許英語演講大賽對他們沒一點吸引力！我對那英語演講也是沒有興趣的！最后的效果與剛開始的人員滿座還有些同學(xué)站著聽演講真的是一個強烈的反差，我們工作人員在盡職盡責(zé)的工作著，大家都辛苦了、不過還是留人不??！這是本次活動唯一一個不令人滿意的地方吧！其他方面很完美！
一晃四月又過了，五月即將來臨，期待五月的工作能更好的完成、每次活動都取得完美的成功！
保衛(wèi)部：曹登祥。
2011.04.27。
月份個人工作總結(jié)篇八
轉(zhuǎn)眼之間2022年x月份即將過去了，在x月份的工作中有快樂有煩惱，有歡笑也有感動，有收獲也有疑問。
在這一個月里，我的進步是直線向上的，緩而不慢，細而扎實。因為作為一個客服人員，我深知基本功要做好做實，微笑要留住，禮貌要恰當，耐心要保持，這些非一日之促成。這個工夫是細水長流，著急不得，不近功也不能急利。于自己的成長有更好的磨練。做客服，人說“這是在做吃力不討好的事”。確實，客服需要處理的事有時是那么瑣碎，每天忙忙碌碌，每天都會碰到各種各樣的客戶，禮貌的，粗魯?shù)?，感謝的，生氣的，講理的，不講理的，打錯電話的……剛開始的時候，每天的情緒也會隨著碰到的事情，碰到的客戶而改變。被客戶罵了兩句，心情變得沉重，笑不出來;被客戶表揚了，馬上輕快起來，熱情而周到。想想這是很不成熟的表現(xiàn)。所幸我得到周圍很多同事們的幫助，使我慢慢成熟起來。用戶真誠的道謝和滿意的笑聲使我體會到了自己的價值。
在初接電話，對客戶所提出的問題，我不敢輕易做出回應(yīng)。但很快，我便意識到除了有熱情的態(tài)度之外更應(yīng)該有豐富而扎實的業(yè)務(wù)知識，才不致以使自己沒有足夠信心來正確回答客戶的問題。公司每日的早會，讓我拋棄了懶惰;公司的企業(yè)文化，讓我為此而奮斗，而努力;公司的制度，在一天天的完善，員工的素質(zhì)在一天天的提高，我相信，__的明天會更好!
經(jīng)過這短時間的磨練，我深深的認識到，做一名客服人員絕不是單純做完一件事。要把一件做好，考慮周全，拿捏準了，這是要費工夫去努力的。所謂為客戶著想，替客戶分憂，達成客戶心愿，絕非口上那句“先生，您的心情我能理解”就可以完成，而是需要我們具有敢于承擔(dān)責(zé)任的責(zé)任心和善于分析和處理的判斷力和執(zhí)行力才能真正為客戶完成心愿，提升我們公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)形象。這對于每個從事客服行業(yè)的人來說不論在體力和智力方面都是一個挑戰(zhàn)，然而這樣的挑戰(zhàn)使得我的人生變得精彩而充實。
平凡的客服，不平凡的事業(yè)。我的經(jīng)歷是平凡的，做的事也很平凡，但每個時間階段的工作所得，所思考的，所感悟的都是無價之寶。
月份個人工作總結(jié)篇九
為了進一步搞好鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理執(zhí)法工作，強化提高城管執(zhí)法工作效能，明確工作職責(zé)與治理目標，隨著城管革新的方式，城督工作將賡續(xù)地完善，現(xiàn)將1月份如下：
1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)油煙治理情況匯總。
為迎接省、市環(huán)保督查組對我縣20xx年年夜氣污染防治工作的考察，我局執(zhí)法人員加班加點對鎮(zhèn)區(qū)餐飲門店進行督促檢查，并對未安裝的單位下發(fā)整改通知，現(xiàn)將整改工作總結(jié)如下：
截止目前為止，8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)共統(tǒng)計餐飲門店275家，已安裝油煙凈化器55家，未安裝220家，使用清潔能源138家，未使用清潔能源137家。三渠鎮(zhèn)：鎮(zhèn)域內(nèi)26家餐飲門店，2家安裝油煙凈化設(shè)施，14家使用清潔能源。安吳鎮(zhèn)：鎮(zhèn)域內(nèi)66家餐飲門店，1家安裝油煙凈化設(shè)施，28家使用清潔能源。王橋鎮(zhèn)：鎮(zhèn)域內(nèi)39家餐飲門店，17家安裝油煙凈化設(shè)施，12家使用清潔能源。橋底鎮(zhèn)：鎮(zhèn)域內(nèi)37家餐飲門店，19家安裝油煙凈化設(shè)施，；37家使用清潔能源；有單位15家，4家無灶，已安裝3家，未安裝8家。中張鎮(zhèn)：鎮(zhèn)域內(nèi)8家餐飲門店，3家安裝油煙凈化設(shè)施，3家使用清潔能源?？阪?zhèn)：鎮(zhèn)域內(nèi)28家餐飲門店，0家安裝油煙凈化設(shè)施，6家使用清潔能源。云陽鎮(zhèn)：鎮(zhèn)域內(nèi)31家餐飲門店，8家安裝油煙凈化設(shè)施；19家使用清潔能源。興隆鎮(zhèn)：鎮(zhèn)域內(nèi)40家餐飲門店，5家安裝油煙凈化設(shè)施18家使用清潔能源。
2、農(nóng)村生活垃圾規(guī)范化處置懲罰。
（1）支配專人和《西咸新區(qū)年夜鴻昌裝飾工程有限公司》對接，加快收集站的扶植工作，并通知相關(guān)鎮(zhèn)為新扶植完工的垃圾收集站領(lǐng)取垃圾收集桶，為相關(guān)途徑垃圾清運工作展開做好前期準備工作。
（2）現(xiàn)依照《涇陽縣農(nóng)村生活垃圾清運治理制度》草案，我局積極同各鄉(xiāng)鎮(zhèn)接洽，確定各村垃圾收集轉(zhuǎn)運人員，明確人員職責(zé)，使各村垃圾桶的發(fā)下班作落到實處，村生活垃圾的收集、垃圾桶的治理責(zé)任到人。使農(nóng)村生活垃圾收集轉(zhuǎn)運工作能夠環(huán)環(huán)相扣、級級治理、層層負責(zé)、治理到人、落實到人。
（3）環(huán)衛(wèi)隊年夜隊長同《涇城公司》負責(zé)人對相關(guān)的垃圾收集轉(zhuǎn)運工作進行商談，明確垃圾清運工作要求，探討垃圾收集運輸路線。并率領(lǐng)同志到王橋鎮(zhèn)同鎮(zhèn)綜治辦負責(zé)人就王橋鎮(zhèn)區(qū)兩個收集站存在的問題進行溝通協(xié)商配合解決問題。
（4）做好運行收集站點的巡查工作，對各站點的收集、保潔、維護、人員到崗情況、平安作業(yè)工作進行督促檢查，并做好巡查記錄。
3、精準扶貧治理工作。
為深入推進精準脫貧工作，落實縣委、縣政府要求，幫扶隊及幫扶人員連續(xù)存眷貧困戶根本情況，使幫扶方法落到實處，并初步落實《關(guān)于做好第一書記和駐村工作隊員輪換工作的通知》文件精力。
4、鎮(zhèn)村情況衛(wèi)生治理情況。
由于涇河新城劃轉(zhuǎn)，我局現(xiàn)將城管監(jiān)察隊所有人員分為4個中隊，分手到3個試點鎮(zhèn)（安吳鎮(zhèn)、王橋鎮(zhèn)、云陽鎮(zhèn)）開展鎮(zhèn)區(qū)市容秩序的治理工作。
1、20xx年1月縣垃圾填埋場完成生活垃圾無害化處置懲罰、科學(xué)填埋3900噸，填埋庫區(qū)一期填埋停止，現(xiàn)在二期庫容內(nèi)傾倒，縣城生活垃圾無害化處置懲罰率達98。8%。做到隨時來垃圾隨時推平、碾壓、用黃土籠罩，消殺每日兩次，用高效復(fù)合微生物對垃圾進行除臭一次。填埋場滲濾液處置懲罰量600噸。
2、對填埋場出場途徑、生活區(qū)周圍新栽綠化苗木進行養(yǎng)護，確保樹木成活率。
3、增強對出場途徑的清掃及出站車輛的沖刷，并增強對拉運車輛途中飄、漏的治理，掌握拉運車輛造成的二次污染問題。
月份個人工作總結(jié)篇十
五月是忙碌的一個月，也是感覺自己收獲頗豐的一個月，月份個人工作總結(jié)。從2日算起，30天的時間里，參加入黨培訓(xùn)、遠程教育站點***培訓(xùn)共6天，在村工作22天，請假2天。主要做的工作如下：
7日至9日在莘縣縣委黨校參加全縣農(nóng)村黨員納新培訓(xùn)班，重溫了黨的光輝歷史、更加深刻的了解了黨的性質(zhì)、指導(dǎo)思想和共同目標，更加明確了黨員所具備的權(quán)利和義務(wù)，為早日成為一名合格的***員做好了充分的準備。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，自己工作的積極性和使命感進一步加強了。在以后的工作中，我會以一名***員的黨性嚴格要求自己更加貼近村民、更加努力工作。
11日至13日，在莘縣成人培訓(xùn)學(xué)校，參加了全縣遠程教育站點***培訓(xùn)。和我一起培訓(xùn)的還有27個村的計生主任，培訓(xùn)過程中，我認真聽講和記錄，最后，順利通過了考試。這次培訓(xùn)給我最大的體會是那些計生主任，她們雖然年齡偏大、知識水平有限，但她們的學(xué)習(xí)態(tài)度打動了我，工作總結(jié)《月份個人工作總結(jié)》。農(nóng)村對科技知識、微機知識的普及還是很有限的，這也給我了很大的啟示，自己更要不斷加強學(xué)習(xí)，多利用自己的優(yōu)勢，創(chuàng)造機會，普及電腦知識。
這個月辦事處對計劃生育工作抓的非常嚴。我協(xié)助我村及新華社區(qū)對育齡婦女進行摸底了解情況，督促沒有查體的到站查體、征收超生戶社會撫養(yǎng)費、整理育齡婦女相關(guān)檔案資料。
五月，我被組織調(diào)到郝莊工作，我積極通過走訪、詢問等各種形式了解郝莊村情況，適應(yīng)新的工作。中日友好醫(yī)院二期擴建工程主要牽涉到我村的征地工作。這個月，我同村兩委其他三名成員經(jīng)常晚上做村民的思想工作，截至到19日，已與所有征地戶簽訂了協(xié)議，征地工作已經(jīng)結(jié)束。目前，清理地上物工作正緊鑼密鼓的進行。我?guī)缀跆焯煸谡鞯噩F(xiàn)場、協(xié)助工作，并做好記錄。
美國白蛾防治工作已經(jīng)進入關(guān)鍵時刻，五月，我村通過懸掛高標準誘蛾燈、購買高枝剪等各種形式進行防治。對我村而言，由于飛機防治涉及區(qū)域有限，人工防治仍是作主要的防治方法。另外，我還通過大喇叭、遠程教育、懸掛條幅等形式配合村委會宣傳手足口病防治相關(guān)知識和校園安全相關(guān)注意事項。
五月的工作比較多，也感覺到了累，但自己收獲了成長。進入六月，我仍會嚴格要求自己，不放松，做好友好醫(yī)院擴建、麥收等工作。
月份個人工作總結(jié)篇十一
心理教育者在培養(yǎng)學(xué)生完善、健康的人格。它力圖使當事人發(fā)展成為一個健康、成熟而能自我實現(xiàn)之人（馬斯洛）它是一個系統(tǒng)工程，需要協(xié)調(diào)各方面的教育力量，使心理教育更加有效和持久地開展。正如馬卡連柯所說：一個人不是由部分因素的拼湊培養(yǎng)起來的，而是由他所受過的一切影響的總和綜合地造就成功的。所以，為了孩子的健康成長給他創(chuàng)造一個良好的心理發(fā)展環(huán)境非常重要。
父母是孩子的第一任老師，父母的教育對于孩子的成長起了相當重要的作用，親子之情不可代替，父母重視子女的教育，善于運用教育方法，善于處理家庭問題，對孩子既溫和，又嚴格要求，讓孩子在一個充滿關(guān)心、愛意、和諧的家庭氛圍中成長。
良好的班風(fēng)班紀有助于學(xué)生形成強烈的成就動機，激發(fā)求知欲，形成合理競爭與會作的態(tài)度和方式。建立一個團結(jié)、活潑、文明、進取的班集體，同學(xué)間有良好的人際關(guān)系，讓孩子在集體中去尋求歸屬和依托。兒童的友誼、集體的活動促進著孩子身心的健康發(fā)展。
俗話說：情不通則理不達。心理教育需要愛的情感，需要對孩子的滿腔熱情。教師要從平等尊重的立場出發(fā)，尊重學(xué)生的人格，對所有學(xué)生一視同仁，努力和他們建立朋友式的友好信賴關(guān)系，用愛的情感去打開孩子的心扉，讓他們吐露心中的積怨與秘密，解除其心理負擔(dān)。
兒童每時每刻都受著社會傳媒和社會文化的影響，影響最大的傳播媒介便是圖書和電視。為了開闊兒童的視野，增長知識，了解生活，家長和教師應(yīng)幫助兒童選擇健康向上的讀物及電視節(jié)目。
月份個人工作總結(jié)篇十二
當我寫到八月份的時候，我知道，我已經(jīng)來公司四個月了。來公司第一個月我就知道，公司每月是要交月度工作總結(jié)的，前三次我也寫了，可事實上目的不是那么清晰，不明白如何總結(jié)，因而只有抱希望于古人，一作效仿。我自身不知道什么總結(jié)，但我知道有總結(jié)一說，先后談到“竹子”、“死前回憶”、“習(xí)慣”來作總結(jié)。但現(xiàn)在的我，已經(jīng)來公司第四個月頭了，我從本質(zhì)上知道什么是工作總結(jié)，其實工作總結(jié)本身也是我們工作的一部分，只是這時候你所分析的不是其他項目資源，而是正視自身的資源。
寫到這里我就臉紅了，是的，嚴格的來說，我在山晟是從事文字工作的?？善渌臅呵也徽?，就說這前面的三次工作總結(jié)的提交，回憶起來，真是一路的刀光劍影，每次提交上去后，心里總是忐忑不安，心想這次可不要出什么事才好，可每次又總是準時的挨批。想來可憐，可可憐人必有可恨之處，正如當一樣的問題重復(fù)第三次出現(xiàn)的時候，這絕不是偶然，是該回過頭好好想想了。粗心大意是有的，說我不夠誠心做事倒也不盡然，事實上沒有什么比我提交總結(jié)更細心的了，每次反復(fù)斟酌，仔細校對，可問題總是出現(xiàn)在那些細枝末節(jié)上，我知道，這樣的陋習(xí)不是一兩天培養(yǎng)出來的，大抵以前的我都這么漂浮的過了，我要認識這“本質(zhì)真實”。
上月我負責(zé)的公司博客開通三日即喊暫停，到現(xiàn)在我還是丈二和尚。公司博客的開通我是費了一番波折的，撰寫博客開通意義、設(shè)置博文版式、撰寫博文內(nèi)容、策劃網(wǎng)絡(luò)推廣方案，一步一步我都按照計劃進行，我自信問題都不是很大，可這個結(jié)果卻不盡如人意，或許是以己度人，我知道我有很多要反思的地方。
這個問題我一直想提了，至今隱而未發(fā)是有道理的。初來公司，我記得我還是一個很有上進心的青年，遇事我愛提為什么，而且對事情我有自己的觀點，并且時常堅信自己的觀點，愿意為此窮根溯源。可現(xiàn)在的我發(fā)覺是越?jīng)]有提出意見的勇氣了，很多時候都鼓不起勇氣說“no”。是的，或許是初出茅廬，可不能失去了“不畏虎”的勇氣，你可以說我無知者無畏，但誰又能保證我這不是明知山有虎，偏向虎山行的勇者。我覺得很多的項目創(chuàng)意，要大家群策群力，而不是我自己選擇埋沒我的創(chuàng)意。比如丹霞山韶關(guān)古城這個項目，我老早就是想提出建議的，但一直被我擱置，就其原因：一是這項目是武老師、教授、姜總親自督導(dǎo)，他們都是我尊敬的長者，我沒理由也沒資格提出為什么；二是項目做到現(xiàn)在已經(jīng)是后期階段了，再提出新的創(chuàng)意就會對前面部分的否定，這樣與人于己都是不利，所以我一直隱而未發(fā)。可是我并不是說一點想法都沒有，有些想法我想提出來當作交流探討或許是更好的詮釋這個項目，所以做策劃的應(yīng)該是多提自己的觀點，把一種觀點文化融入到整個項目中去，而不是簡單的坐在電腦面前寫寫文案，那樣倒無趣了。這方面往后應(yīng)該加強才是。
人問東方朔為什么天文地理無所不知，難道其本身如《周易》里面的預(yù)言家？東方朔的回答可謂精辟，“讀書破萬卷，自然前世的事情你了如指掌，未來的事情發(fā)展都有一定的路徑可尋，所謂前事不忘后事之師，如此推斷，未來的事情也在你掌控之中”。對過去的總結(jié)就是對未來發(fā)展最好的指引，我希望從此的人生有跡可循。
月份個人工作總結(jié)篇十三
七月流火，九月授衣。光陰如東去之流水，逝者如斯夫！想想兩年前的七月，我剛剛走出校門，剛剛是一個實習(xí)生，懵懂而膚淺，率真而幼稚。剛來公司時滿腔熱血，夢想激蕩。兩年之后，稍微有些成熟和穩(wěn)重，稍微有些思想和平和。也許這就是所謂的“成長“吧。生活就是要把你光怪陸離的棱角磨掉，歲月總是把你的心態(tài)洗刷得平和而滄桑......所以自己的成長，首先感謝生活，其次感恩迪歐。
前幾天店長的幾句話深深的引發(fā)了我的思考。成事在天，謀事在人。人的一生，成長進步與否，關(guān)鍵還是取決于你自己。你覺得自己是只雞，你就可能是只雞，如果你覺得自己是只鳳凰，那么你就有可能是只鳳凰。當然自己的行動首先要實踐自己的夢想。就是去行動，去做。而不是一味的空想。
這個月整體感覺自己進步甚微，可能是自己給自己的壓力太大了。尤其是家庭的和工作的壓力，房子，婚姻，家庭，工作......有時都感覺一個人活著其實就是在痛苦和流淚，在掙扎和垂死。有時候甚至懷疑自己到底適不適合這份工作，自己的書生意氣適不適合企業(yè)的管理？也許每個人生下來都不是天才，我想：沒有適不適合，只有你想不想去改變自己，去要求自己，去提升自己。
人的一生總是存在很多變數(shù)，讓你無法預(yù)測。
現(xiàn)在吧臺整體還算穩(wěn)定。3個領(lǐng)班，3個師傅（新提2個師傅），4個實習(xí)生，大家每天工作都充滿著激情和戰(zhàn)斗力?？粗麄円徊讲降某砷L，感覺自己也進步了很多。
八月開始試推新餐，應(yīng)該是最具挑戰(zhàn)性的時候了?，F(xiàn)在唯一能做的是把自己和自己的員工帶好，教好，多替店長分擔(dān)一些事情。
月份個人工作總結(jié)篇十四
四月份以來，我部在學(xué)生處老師的正確指導(dǎo)下，在各系生活部部長、干事、各班生活委員以及廣大師生的積極配合下順利開展工作。以下是我部在本月的工作總結(jié)：
1、由于承包目前院內(nèi)飯?zhí)玫膞x公司向?qū)W院學(xué)生提出提升飯菜價格的要求，院生活部在學(xué)生處老師的指示下，于x月x日組織x名同學(xué)到附近六所高校的飯?zhí)眠M行菜式、菜價的調(diào)查。這次調(diào)查，很有必要且意義重大，可以讓各班生活委員了解現(xiàn)在周邊高校飯?zhí)蔑埐说拇笾聝r格，并把調(diào)查發(fā)現(xiàn)向同學(xué)們通報，讓同學(xué)們多點了解外面世界經(jīng)濟發(fā)展的規(guī)律。
通過此次調(diào)查分析，發(fā)現(xiàn)與本學(xué)院飯?zhí)玫木筒腿藬?shù)、菜價相似度較大的是水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院在本次對六個院校飯?zhí)脤Ρ群螅驹盒ｏ執(zhí)糜袔讉€地方是值得肯定的：院內(nèi)飯?zhí)蔑埐藘r格相對適中，服務(wù)質(zhì)量還不錯，但是還有待提升；飯?zhí)玫牟耸接忻黠@增多，但是菜式的種類還不能滿足院內(nèi)同學(xué)的需求。相信在全院同學(xué)的共同監(jiān)督下，飯?zhí)靡欢〞纫郧白龅母谩?BR> 2、x月x日x點，在飯?zhí)枚钦匍_了膳食管理會議，會議主要內(nèi)容是飯?zhí)蔑埐苏{(diào)價而作出通報及討論會。x副書記、后勤部的古處等相關(guān)老師、學(xué)生處的x老師、xx公司的x女士等人及x、x級的生活部干部、膳管小組成員和生活委員參加了會議。古處就食堂運營以來的相關(guān)情況作了通報，并對食堂運營方xx公司所提出的飯菜價格調(diào)整進行了通報，會議后期x副書記等老師跟各班生活委員討論了飯?zhí)矛F(xiàn)存問題并對其作出解答，再后來xx副書記做總結(jié)：學(xué)生是學(xué)院根本，應(yīng)把監(jiān)督飯?zhí)玫闹鲃訖?quán)交給學(xué)生，成立新的膳管會，并要求盡快落實工作。
3、x月x日至x月x日，在飯?zhí)蔑埐藘r格表公示的這段時間，院生活部要求各班生活委員密切注意班里同學(xué)對飯菜調(diào)價后的反應(yīng)，并把同學(xué)們對飯菜調(diào)價后的看法、見解及時收集起來，匯總后交給后勤部的領(lǐng)導(dǎo)，讓后勤部的領(lǐng)導(dǎo)清楚同學(xué)們對飯菜調(diào)價的大致反應(yīng)。做這樣的價格公示及調(diào)查很有必要，這明顯的說明主動權(quán)是在同學(xué)們手里，避免飯?zhí)蔑埐送蝗簧齼r而引起同學(xué)們的過激行為，減少飯?zhí)蔑埐苏{(diào)價帶來的阻力，同時也能一定程度上維持學(xué)院的穩(wěn)定。
4、x月x日x點，召開生活委員會議?；貞浿?，學(xué)生處的x老師就辦理醫(yī)保的準備工作做了宣傳與解釋，并倡導(dǎo)大家都能買醫(yī)保。x老師講話完畢后，紅協(xié)會長召開獻血活動的籌備會，與各班的生活委員詳細說明了x月x日獻血活動的相關(guān)事宜及準備工作。
月份個人工作總結(jié)篇十五
在2月份里，我個人沒有多少成績，但我覺得在這段時間里，我努力工作成長著，我相信，成長比成績重要。
一、在教學(xué)方面的成長。
2月份，我從熟悉的語文課堂，轉(zhuǎn)到體育專職，心中有了很大的落差。先前每學(xué)期至少有一次可以參加市里的教研活動，從中學(xué)習(xí)提高?，F(xiàn)在任教體育，三年也沒有一次。上級不安排，光靠我自己的學(xué)習(xí)，成長就很慢了!不學(xué)就不能適應(yīng)日益變化的教學(xué)改革。在這個心理的強烈驅(qū)動下，我參與了網(wǎng)絡(luò)上中大學(xué)體育教師的民間組織《中國學(xué)校體育》雜志的qq群，建立了自己的專業(yè)個人博客，博客訪問量已達15000人次。在群友中，我認識了一批杰出的一線中大學(xué)體育工作者。在與他們交流的過程中，我的體育專業(yè)知識有了很大的補充。再加上我與新教師應(yīng)俏的師徒接對，在工作中，我們互相學(xué)習(xí)，團結(jié)合作，共同進步，使我在體育教學(xué)的課堂上，做到了更好，業(yè)務(wù)能力有了顯著的提高。年上學(xué)期，我積極學(xué)習(xí)，參加了市教研室組織的“35周歲以下青年體育教師基本功比武”活動，在單元計劃、教學(xué)設(shè)計、教學(xué)教案的制訂和基本功兩項比賽中，獲得了市三等獎。
二、在工作能力方面的成長。
我們體育工作得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，同事的鼎立協(xié)助。一年來，我們做了國家學(xué)生體質(zhì)健康測試的數(shù)據(jù)測試上報工作、學(xué)校特色體育項目的訓(xùn)練、春季集體項目比賽、學(xué)校和市學(xué)生田徑運動會、市大學(xué)生籃球賽，體育強鎮(zhèn)創(chuàng)建、陽光體育冬季長跑活動等重大工作。這些工作的順利完成，無不凝聚著同事們的智慧和汗水。尤其是上學(xué)期學(xué)生田徑運動會，共有29人次打破17項學(xué)校年級記錄，在10月底的市中大學(xué)生田徑運動會上，獲得18分，列全市第17名的好成績。這些工作都是大家團結(jié)合作的結(jié)果。這讓我明白了相信同事，與同事合作共處的美好效果。我們體育組年輕專職老師都上了一堂校內(nèi)公開課，其中，應(yīng)俏老師還上了市教師進修學(xué)校和中心學(xué)校的考核課，獲得了中心學(xué)校一等獎的好成績。
三、經(jīng)驗和不足。
2月份工作下來，讓我充分體會到了年輕真好!年輕老師在一起共事，大家有干勁。年輕人負擔(dān)少，做事速度快，說干就干，這是一種可貴的精神。發(fā)揮得當，能讓工作運轉(zhuǎn)迅速。由于速度快了，做事考慮得就欠周全，很多細節(jié)就考慮不到，如運動會報名表填寫、運動會裁判的培訓(xùn)、場地器材的安全設(shè)施等等，這些在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和老教師的幫助下，妥善處理，使工作能和諧地進行。
綜上所述，我綜上所述，我在今后的工作中，將戒驕戒躁，好好學(xué)習(xí)，努力工作，更好地為學(xué)生服務(wù)，為學(xué)校服務(wù)，為國家服務(wù)。
月份個人工作總結(jié)篇十六
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間月末又到了，回想這個月，真是酸甜苦辣應(yīng)有盡有，真可謂是有滋又有味。我擔(dān)任校園三(1)班的班主任，誰都明白班主任工作千絲萬縷。
一、從自身做起，嚴格遵守校園的各項規(guī)章制度，不遲到，不早退，沒有極特殊的狀況不請假。用自己的實際行動做學(xué)生的表率。
二、思想工作是各項工作的根本。我做到及時了解班級狀況和每位同學(xué)表現(xiàn)，注重說服教育，以理服人，讓學(xué)生充分認識到老師的良苦用心，爭取問題解決在萌芽狀態(tài)，不能存在得過且過的心理，寧可自己辛苦點兒，也要處理好學(xué)生的思想波動，避免學(xué)生產(chǎn)生抵觸情緒，影響學(xué)習(xí)。
三、認真落實校園各項活動，在活動中增進班級凝聚力。
四、認真組織教學(xué)，和任課教師及時溝通及時和科任教師溝通，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，反過來激發(fā)科任教師的教學(xué)動力。
五、規(guī)范管理，制度嚴明。深入學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和活動中及時了解、關(guān)心、教育并且督促其良好習(xí)慣的養(yǎng)成。
六、需要改善的地方：通過這次月考，我發(fā)現(xiàn)有的學(xué)生對兩位數(shù)乘兩位數(shù)列豎式計算中存在問題，我決定利用早自習(xí)和午休時間進行個別輔導(dǎo)。另外，我也會不斷學(xué)習(xí)新課程理念，向優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)，利用進修校園為我們帶給的網(wǎng)絡(luò)平臺不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，增強業(yè)務(wù)潛力。
在下月的班主任工作中，我要更注重學(xué)生的思想動態(tài)，使班級更有凝聚力，把班級工作做得更上一層樓。
月份個人工作總結(jié)篇一
光陰似箭，歲月如梭!xx月份已經(jīng)劃上了句號，在過去的一個月里，在公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門同事的配合和協(xié)助下，也已經(jīng)完成了主要的基本工作同時還有很多不足之處。我們將在下個月，根據(jù)五月份計劃的工作要求與目標，逐一去努力完成。，以下我將自己的工作情況、感想等簡要總結(jié)如下：
一、人力資源管理方面：
1.人事招聘方面。
(1)完善招聘、面試、入職培訓(xùn)和轉(zhuǎn)正流程不斷根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和各部門需求為對應(yīng)部門尋找合適人才，跟蹤入職后試用期管理，強化轉(zhuǎn)正前考核和入職培訓(xùn)教育，推動新員工帶教工作，滿足公司不斷變化的人員需求。
(2)合同管理：所有新入職的員工均能在一周內(nèi)簽訂好合同。
(3)人事表格、辦公用品基本配齊。
二、行政事務(wù)工作方面。
1.月初做好iso認證工作,確保iso認證通過,通過這次iso在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,往后行政部需加強各部門iso管理體系的管理和學(xué)習(xí).
三、公司規(guī)章制度。
1.各部門對公司的規(guī)章制度重視不夠，力度不足，公司管理的制度約束不強，因此存在著各部門在請假，調(diào)休上隨意安排，未按照行政部流程嚴格執(zhí)行的'情況，特別針對營銷部，這個月底四個員工請假，都沒有寫請假條，并沒有告知行政部，在這方面，整個營銷部都沒有這個意識，導(dǎo)致了有組織，沒紀律的現(xiàn)象。
四、宿舍管理方面：
1.針對宿舍管理要以衛(wèi)生為根本，每個星期定期進行三樓宿舍衛(wèi)生檢查。如發(fā)現(xiàn)在衛(wèi)生不合格第一時間通知各部門主管和直接人，只有好的居住環(huán)境才有好的心情，有了好的心情才能有好的心態(tài)工作，不過總體來說，現(xiàn)在男生宿舍衛(wèi)生有了很大的提高。
五、與裝修李老板對數(shù)事宜：
前期都已經(jīng)把數(shù)量基本上對好了，后期還有一小部分由于李老板業(yè)務(wù)繁忙，沒有時間，耽誤了一段時間，盡管將剩余的一部分數(shù)量全部確認好。
六、工作中的收獲：
懂得事情輕重緩急,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,做到了“上傳下達”.與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強,對后期工作壘積了許多經(jīng)驗.
七、工作中出現(xiàn)的一些問題：
自身問題：
1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠.
3、抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象.
月份個人工作總結(jié)篇二
新一年的1月份就這樣過去了，回顧1月份的工作，才發(fā)現(xiàn)我在大班的工作還是有些不足的，還需要去加強，才能夠把大班的工作給做好，才能管理好大班幼兒的學(xué)習(xí)和生活。接下來是我一個月的工作情況：
一、幫助幼兒復(fù)習(xí)。
進入一月份，也就意味著本學(xué)期將結(jié)束了，我作為這個大班的班主任，我在這個月要開始幫助幼兒去復(fù)習(xí)本學(xué)期學(xué)的知識，畢竟經(jīng)過一學(xué)期，前面的知識又沒有進行系統(tǒng)的復(fù)習(xí)，幼兒學(xué)的知識也忘的差不多了。在一月里，我每天早上都會監(jiān)督幼兒讀書，早讀課，我甚至?xí)ёx。幼兒們要學(xué)的新知識早就結(jié)束了，剛好趁著這個月，就跟其他老師商量一下，重新重頭把課本給溫習(xí)一遍，在老師們的幫助下，孩子們的知識也就能夠記起來，而且還學(xué)到一些新的知識。本月復(fù)習(xí)情況良好，在期末考試中，我班孩子的各科成績都是良好的。
二、關(guān)注孩子們的健康。
一月寒冬凜冽，最是需要注意身體的時候，我早上會早點到達教室把空調(diào)開起，幫助幼兒們把環(huán)境給暖和了，避免孩子們上課感冒。在教室里面我會備一些毯子，以防孩子們冷，方便給他們蓋上，保暖措施做到位。如果班上有幼兒感冒發(fā)燒的情況，我會迅速的送他們到醫(yī)務(wù)室就診，然后再打電話通知孩子的父母。本月孩子們很少有生病的，有的也就是小小的感冒，這說明還要在加強關(guān)注幼兒的生命健康。
三、安全問題得到重視。
因為進入寒冬了，天氣變冷，下雨天也多，地面也就變得滑了，為了讓孩子們在園里得到安全保障，我和老師在接送孩子的時候，盡量走干凈的路面，若不然就是抱著孩子上校車。不管是接還是送，都盡量保證他們的安全。每天都會叮囑孩子們走路和玩耍小心，告誡他們注意安全。中午孩子吃飯，我們會保障飯菜的熱度，會監(jiān)督孩子趁熱吃了，畢竟天冷吃冷食，是很容易生病的。
這一個月就過去了，大班孩子這學(xué)期在幼兒園的生活也將要結(jié)束了。本月的工作還有很多地方要去反思的，我會把自己做的不太好的地方努力改正的，把大班的各項工作都努力完成。我期待自己更好的管理班級，讓大班幼兒可以有更好的學(xué)習(xí)及生活環(huán)境。
月份個人工作總結(jié)篇三
一、班級組織管理：
1、安全教育：利用晨會班會課，加強學(xué)生的安全教育，培養(yǎng)學(xué)生較強的安全意識。班級每天有兩名學(xué)生管理全班的班級秩序，同時在全班掀起了人人爭做安全監(jiān)督員的活動，防止任何安全事故的發(fā)生。組織學(xué)生收聽成主任的安全教育講座，制定班級安全公約(一份公示在教室里，一份已交成主任)，讓學(xué)生把安全時刻牢記在心中。
2、行為習(xí)慣：本班調(diào)皮的男孩子較多，很多地方都需要老師的不斷提醒，我結(jié)合每周德育要點，針對班級出現(xiàn)的情況，注重學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育，及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生中隱藏著的矛盾，正確對待、及時處理。經(jīng)過一個月的學(xué)習(xí)，絕大多數(shù)學(xué)生已經(jīng)開始形成良好的行為習(xí)慣。
3、紀律情況：經(jīng)過上一個學(xué)期的培養(yǎng)，班級已經(jīng)初步形成了良好的紀律習(xí)慣。絕大多數(shù)孩子能主動遵守課堂紀律，遵守校紀校規(guī)，不帶零食到校。平時的晨會課、班會課上，我經(jīng)常采用孩子樂意接受又易明白的方法把有關(guān)紀律一一向?qū)W生講清、講透，使他們牢記在心。
4、衛(wèi)生情況：班級每天的衛(wèi)生都落實到人，飲水機、黑板講臺、窗臺等都有專人負責(zé)，孩子們已養(yǎng)成了不亂扔紙的好習(xí)慣，但發(fā)現(xiàn)每次上完美術(shù)課，勞技課教室里的衛(wèi)生狀況就較差了，所以要求孩子做手工時，同桌互相檢查，自覺搞好自己座位旁邊的衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
5、公共財產(chǎn)：孩子能發(fā)揚主人翁精神，愛班如家，不在桌上亂涂亂畫，每天把窗臺、飲水機、電腦擦得干干凈凈。
6、文明就餐：本班中午吃飯人數(shù)較多，我把他們分成4個小組，每個組都安排了一名組長，要求及時拿飯拿菜，送鍋送筒。人人遵守紀律，依次排隊盛飯，不挑食，不浪費飯菜，飯后能及時把自己吃飯的地方收拾干凈。
二、關(guān)注學(xué)生全面發(fā)展：
1、家校聯(lián)系：要想教育好學(xué)生，家長的配合是一項不可忽視的工作。平時都能及時地將學(xué)生在學(xué)校情況反饋給家長，共發(fā)家校通信息數(shù)十條，并與蔡佳偉、林滔、吳輝祥、徐偉成等的家長交流他們的作業(yè)情況，與顧嘉琪的家長了解他在家里情況，多方聯(lián)系，共同努力，糾正學(xué)生的錯誤想法及在學(xué)校里及家里的不良表現(xiàn)。
2、與科任老師的聯(lián)系：注重與科任老師的交流溝通，及時了解本班學(xué)生各科的學(xué)習(xí)情況，征求和采納他們對班務(wù)工作的建議，并在學(xué)生中樹立科任老師的威信，讓學(xué)生愛老師，敬老師。
3、個別教育：關(guān)心熱愛每位學(xué)生，教育方法因人而異，做好學(xué)生的心理健康教育。我發(fā)現(xiàn)李倩同學(xué)比較郁悶，與之談心，了解情況，和她交朋友，她的心情好了許多。對個別行為習(xí)慣不太好的學(xué)生常談心，曉之以理，動之以情，促進學(xué)生之間的和睦相處，增進師生之間的感情。
三、班隊活動：
1、組織學(xué)生參加開學(xué)典禮，并提出會場紀律要求，學(xué)生表現(xiàn)良好，及時肯定。
2、建立班級博客，給孩子與家長一個網(wǎng)絡(luò)的家，一個溝通的平臺。
3、組織元宵節(jié)活動，跳舞，猜燈謎，吃湯圓，感受傳統(tǒng)節(jié)日的魅力。
3、聽雷鋒的故事，參觀雷鋒的圖片。走近雷鋒，了解雷鋒，教育孩子向雷鋒叔叔學(xué)習(xí)，發(fā)揚釘子精神。
4、三八婦女節(jié)對孩子進行感恩教育，要求孩子在節(jié)日這天，用自己喜歡的方式為媽媽、奶奶做一件事情。
5、利用晨會向?qū)W生介紹旱災(zāi)地區(qū)的情況，組織學(xué)生向旱災(zāi)地區(qū)的小伙伴捐款，本班共捐款158元，讓愛心延續(xù)下去。
6、爭創(chuàng)文明班級，每周都分析扣分原因，并制訂下周爭創(chuàng)的計劃。針對檢查中出現(xiàn)的問題，我及時帶領(lǐng)全班同學(xué)進行總結(jié)，激發(fā)學(xué)生積極向上，勇于改正自身存在的缺點，爭做一名優(yōu)秀的少先隊員。
班主任工作雖然是瑣碎的，但是只要我能細致地對待。定能盡全力把班級管理好，讓每個學(xué)生都能愉快地學(xué)習(xí)和生活。
月份個人工作總結(jié)篇四
工作過得真快，認真工作感覺不到時間的流逝，十一月份工作已經(jīng)結(jié)束，一個月工作的努力卻沒有讓我失望，對我的幫助對我的成長也起到了關(guān)鍵的作用，工作一個一步腳印，工作的時間長經(jīng)驗也月來越豐富。
我從一個新人到現(xiàn)在已經(jīng)不再如同剛開始到公司那段時間，做事笨手笨腳的，經(jīng)常給大家天麻粉，現(xiàn)在我的工作已經(jīng)能夠順利完成每天的任務(wù)，并且有更多的超出，因為經(jīng)過了十一月份的努力我已經(jīng)有了更多的進步。人往高出走水往低處流，我也是一個積極向上拼搏的人，現(xiàn)在我的工作有了更大的收獲怎么會沒有更多的驚喜呢。
在這個月中我從不敢怠慢工作，因為我知道想要做好工作就必須要認真細致，對于工作的任何細節(jié)，對于工作的任何地方都好做到最好，雖然我不能把工作做到完美但是還是能夠努力把工作做好。經(jīng)理告誡我工作不要貪圖速度，更重要的是要講究質(zhì)量，我也從來沒有忘，對于自己的工作我也都一直吵著經(jīng)理的要求去做好。
沒有努力就沒有收獲，沒有把自己的工作做好就不能算一個合格的員工，整個月我能夠順利完成工作任務(wù)，是因為在工作中遇到的困難我都沒有逃避，因為我清楚，工作的的困難需要馬上解決，對于一些自己而言非常困哪的申事情但是相對同學(xué)來說并不困難，我也知道所以我也就一直努力做好自己的工作，在遇到問題的時候自己解決不了向同事尋求幫助，力圖盡早解決問題。
通過在工作中功克一個有一個的問題我自身也得到了很大的提升，無論是能力和自信方面我都有得到了提升。以前的工作我總是畏畏縮縮，擔(dān)心這害怕那，主要原因還是不敢面對問題。不知道怎樣去做好自己的工作總是畏懼，自信心不足，但是我這個月的改變，讓我在工作生有了巨大的提升，無論是多么大的改變都讓我明辨了一個道理要敢于面對問題，退縮不是辦法，也不是我該做的，現(xiàn)在不解決，不代表以后不需要面對，那還步入早日解決問題讓自己提升，讓自己有更大的進步。
信心是與工作能力掛鉤的，能力不足做事也都畏縮不前，我也隨著能力不斷增加，我的工作效率和速度都有了改變，讓我有自信在面對困難是不在害怕，任何困難都只要敢于應(yīng)對都能成功。都能讓自己得到更大的發(fā)展。
在工作中與人打交道是在正常不過了，以前工作總是不夠有自信與人打交道也都底氣不足，沒有成績得不到大家的人可，但是這個月我的成績卻得到了最大的提升，我也不再如以往一樣沉默，知道與同事拉近關(guān)系，這讓我向同事請教也更加自如能夠?qū)W到的東西也更多只要邁出了第一步以后就沒有多大的難度，更不會有所畏懼。
月份個人工作總結(jié)篇五
客戶滿意度是衡量一個公司服務(wù)質(zhì)量的最重要的標準，經(jīng)過個人對客戶滿意度的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)客戶滿意是一種心理活動，是客戶的需求在被滿足后的愉悅感。對于顧客來說，他花了定的代價，需要達到一定的目的，如果我們提供給他的產(chǎn)品、服務(wù)等有很大一部分不是他所的，那怕你的價格比別人低，可能也不能提高他的滿意度。所以客戶滿意度是衡量客戶滿意度的量化指標，由該指標可以直接了解企業(yè)、產(chǎn)品或服務(wù)在客戶心目中的滿意度級別。
客戶回訪也主要是對客戶滿意度的一個調(diào)查，當時在交易過程中，也許客戶并沒有想到的種種情況，在使用過程中碰到了，抑或直接在接受公司服務(wù)的時候遇到的，他可以對公司進行反饋，而我們對于客戶的反饋意見也將進行研究和保存，進而能夠提高客戶滿意度，而最終目的就是為進一步銷售鋪墊的準備，認真的策劃?？蛻魧τ诰哂衅放浦然蛘J可其誠信度的企業(yè)的回訪往往會比較放心，愿意溝通和提出一些具體的意見。客戶提供的信息是企業(yè)在進行回訪或滿意度調(diào)查時的重要目的。如果企業(yè)本身并不為人太多知曉，而策劃回訪的程度又不行的話，那很可能會影響公司本身的形象，以及再次的交易。
零抱怨無投訴其實是每個企業(yè)的一個愿景，真正能夠達到這樣的企業(yè)可以說沒有，因為消費者的心理和行為是公司難以確定的，公司可以通過努力來增加自己服務(wù)的質(zhì)量，這樣只是能夠提高客戶滿意度，但卻無法決定客戶滿意度。零抱怨無投訴是公司追求的目標，他要求公司能夠完完全全地為消費者服務(wù)，消費者就是上帝，這句話一定要時刻記在心中。
總體來說，一個企業(yè)能否生存下去，就是看企業(yè)的客戶對企業(yè)的支持情況怎么樣?這個支持情況是由客戶滿意度來直接影響的，所以我們可以通過良好的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，策劃好的客戶回訪來增加客戶滿意度。而企業(yè)的目標可以向著“零抱怨無投訴”進行。
針對幼兒年齡段生理特征，上下樓梯困難，我班開展了“安全教育”活動，利用課堂教學(xué)，日常生活的滲透加強幼兒安全意識，提高了幼兒的自我保護意識?？粗諝v又掀過一頁，感嘆時間過的真快，x月份又在手指間不經(jīng)意的溜走了，回顧一月份總結(jié)如下：
一、班況分析。
1、組織幼兒拍球并帶幼兒參加了拍球比賽，讓幼兒感受到了競賽的樂趣。
2、參與了媽咪沙龍活動。
3、班里兩位老師參加了幼兒園組織的首席教師評選活動，并從中得到了提高和鍛煉。
4、扎扎實實做好教育教學(xué)，尤其是閱讀識字和英語，為教學(xué)成果展做好準備。
5、針對幼兒年齡段生理特征，上下樓梯困難，我班開展了“安全教育”活動，利用課堂教學(xué)，日常生活的滲透加強幼兒安全意識，提高了幼兒的自我保護意識。
6、在家園共建方面，我們通過家訪、媽咪沙龍、幼兒觀察評價表附以電話溝通、便條、短信息等方式與家長保持聯(lián)系。
1、做好衛(wèi)生消毒工作，保證每位幼兒的安全。
2、繼續(xù)做好家園共育工作，通過教學(xué)成果展、__搖籃藝術(shù)節(jié)活動讓家長感受寶寶的風(fēng)采。
3、做好冬季流行感冒的預(yù)防工作。
4、認真?zhèn)浜妹抗?jié)課，努力提高自己的教學(xué)水平。
四、重點工作。
1、積極籌備、并組織幼兒參加“幼兒園嘉年華”。
2、繼續(xù)扎實的做好教育教學(xué)，并積極籌備幼兒教學(xué)成果展。
年后的一個月，我承認我與客戶之間的溝通少了一些，一方面因為市場的持續(xù)冷淡。我了解大家的情緒，雖然在下跌的過程中從未間斷的給大家做出提醒，但是收效甚微，好多人都是抱著--年持股才能掙錢的心態(tài)堅守到了此刻，換來的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價。另一方面，我一向在有條不紊的進行著營銷團隊的管理工作。
首先，從x年的x月__日開始的有獎開戶活動告一段落，這一次的活動依然是公司統(tǒng)一在全國范圍內(nèi)開展的，而且營業(yè)部還制定了對營銷團隊開發(fā)客戶的獎勵方案，對銀行網(wǎng)點銀行員工介紹客戶的獎勵方案。我首先的工作就是統(tǒng)技所有的數(shù)據(jù)。在這次活動中，截止到x月x日，所有營銷代表x名開戶數(shù)共計__戶，其中有效戶__戶，入金量__，__元，在統(tǒng)計完每一個營銷代表所開發(fā)客戶的狀況后，與經(jīng)理核對，我又將銀行員工介紹的客戶挑選出來，按戶進行現(xiàn)金獎勵。其中，獎勵的發(fā)放工作已經(jīng)和經(jīng)理共同發(fā)放完畢。
因為客戶經(jīng)理的離職，我去了x行進行駐點工作。在那里，我也深深的體會到了一名營銷代表的內(nèi)心感受。其實營銷就是一種溝通，溝通的方式，溝通的時宜都需要自己去把握。盡量將客戶對自己的反感程度降至最低，這樣才能把握機會，讓他樂意理解我們的產(chǎn)品。然而大家在溝通上或許表現(xiàn)的并不是很到位，有自尊心方面的原因，有性格上面的局限，有節(jié)奏上把握的不準，所以很多人并沒有去有效的溝通，可能與之交流的僅僅只是一張無聲的宣傳單。有了這次的經(jīng)歷，再有自己的思索，因而也在之后交行的駐點工作中切實用到了。
服務(wù)部新入一名營銷代表，培訓(xùn)工作開始了。除了每一天下午對她進行基礎(chǔ)培訓(xùn)之外呢，我想，我更多的是在向她傳遞我們這一行所需要的職業(yè)操守和對工作的態(tài)度。在每一次接聽咨詢電話，在每一次接待客戶的工作當中，讓她正真好處上的理解自己的工作是一種服務(wù)性質(zhì)的工作。之后，我還單獨帶她進駐交行。和她分享我工作上的一些心得：什么樣的客戶有潛力，什么樣的客戶不值得去發(fā)掘，什么樣的年齡層客戶我們需要等等，在這些時間里，除了傳授，我也透過了實踐掌握了很多更深更實際的方法。
應(yīng)全營業(yè)部號召，我們將盡量的安排客戶遷往家中進行網(wǎng)上交易。開始時，只是采取閉市后教學(xué)的方式，很多人都是隔夜就忘，工作進展很慢。之后經(jīng)過與營業(yè)部人員的溝通后，根據(jù)現(xiàn)有的條件，我們將此刻的大戶室單獨辟出一間，起名為“網(wǎng)上交易實戰(zhàn)室”，選在每一天開市時間進行真實環(huán)境的培訓(xùn)，充分的調(diào)動了客戶的用心性。目前，所有的培訓(xùn)工作仍然在繼續(xù)，我手上的數(shù)據(jù)中也抓到了一些想回家的客戶的信息。因此，x月份我將工作的重點放在了和這些客戶的溝通上，讓他們滿意并且放心的回家做網(wǎng)上交易。
寫工作總結(jié)的時候，正趕上x行繼續(xù)加存款準備金率x個百分點，而且美國市場在油價飆升x美元的消息下出現(xiàn)暴跌，情緒真的很沉重。但不管怎樣，工作還是要繼續(xù)，路還是要走下去。
時間一晃而過，一段時間的工作活動告一段落了，回顧這段時間，我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長，為此要做好工作總結(jié)。
(1)在與同事進行工作交接時，要保持清醒，不懂就問。不然，講完了，你再去問一遍，豈不是很尷尬。
(2)大家心里都有一桿秤。言行謹慎，保持最好的工作狀態(tài)。
(3)不要等著別人喂你知識，沒有人有義務(wù)。遇到問題有針對性地向別人請教。
(4)不用在乎別人是不是喜歡你，在一起只是為了更好的工作而已。
(5)不要覺得自己搞理論，實際搞得少，但是解決問題的能力、思路是相通的。
(6)不要將所有的精力放在思考人際關(guān)系上，你來這里是工作的。
(7)剛?cè)肼毜男氯?，不懂就要多問。不然，過幾年你都不好意思張口問了。
(8)遇到問題不要鉆牛角尖，多溝通交流，也許別人一句話就能解決你半個月都想不通的難題。
(9)書本上學(xué)到的知識與實際生產(chǎn)相結(jié)合。每次做工作，認識的人都不一樣。但是只有實際做了，才能認識得更深刻。
(10)細致完成每項工作。
轉(zhuǎn)眼之間2022年x月份即將過去了，在x月份的工作中有快樂有煩惱，有歡笑也有感動，有收獲也有疑問。
在這一個月里，我的進步是直線向上的，緩而不慢，細而扎實。因為作為一個客服人員，我深知基本功要做好做實，微笑要留住，禮貌要恰當，耐心要保持，這些非一日之促成。這個工夫是細水長流，著急不得，不近功也不能急利。于自己的成長有更好的磨練。做客服，人說“這是在做吃力不討好的事”。確實，客服需要處理的事有時是那么瑣碎，每天忙忙碌碌，每天都會碰到各種各樣的客戶，禮貌的，粗魯?shù)?，感謝的，生氣的，講理的，不講理的，打錯電話的……剛開始的時候，每天的情緒也會隨著碰到的事情，碰到的客戶而改變。被客戶罵了兩句，心情變得沉重，笑不出來;被客戶表揚了，馬上輕快起來，熱情而周到。想想這是很不成熟的表現(xiàn)。所幸我得到周圍很多同事們的幫助，使我慢慢成熟起來。用戶真誠的道謝和滿意的笑聲使我體會到了自己的價值。
在初接電話，對客戶所提出的問題，我不敢輕易做出回應(yīng)。但很快，我便意識到除了有熱情的態(tài)度之外更應(yīng)該有豐富而扎實的業(yè)務(wù)知識，才不致以使自己沒有足夠信心來正確回答客戶的問題。公司每日的早會，讓我拋棄了懶惰;公司的企業(yè)文化，讓我為此而奮斗，而努力;公司的制度，在一天天的完善，員工的素質(zhì)在一天天的提高，我相信，__的明天會更好!
經(jīng)過這短時間的磨練，我深深的認識到，做一名客服人員絕不是單純做完一件事。要把一件做好，考慮周全，拿捏準了，這是要費工夫去努力的。所謂為客戶著想，替客戶分憂，達成客戶心愿，絕非口上那句“先生，您的心情我能理解”就可以完成，而是需要我們具有敢于承擔(dān)責(zé)任的責(zé)任心和善于分析和處理的判斷力和執(zhí)行力才能真正為客戶完成心愿，提升我們公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)形象。這對于每個從事客服行業(yè)的人來說不論在體力和智力方面都是一個挑戰(zhàn)，然而這樣的挑戰(zhàn)使得我的人生變得精彩而充實。
平凡的客服，不平凡的事業(yè)。我的經(jīng)歷是平凡的，做的事也很平凡，但每個時間階段的工作所得，所思考的，所感悟的都是無價之寶。
月份個人工作總結(jié)篇六
1.通過九月份的日常工作和學(xué)習(xí)，感覺自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和解決問題的能力有待提高，以后要做到加強學(xué)習(xí)，對班中的生產(chǎn)情況進行深入了解，掌握第一手資料及時解決班組中出現(xiàn)的不正?，F(xiàn)象，在解決問題的同時，使自己業(yè)務(wù)水平不斷的得到提高。
2.認真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高，在平時的工作中，認真遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，平時生活中團結(jié)同事，不斷提升自己的團隊合作精神。
3.加強基礎(chǔ)管理，對各分廠的工藝指標進行不定期抽查，同時對班中的違規(guī)違紀進行曝光，以保證生產(chǎn)的正常有序進行。十月份工作計劃：
1、加強自身的業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，努力提升自身業(yè)務(wù)能力及處理問題的能力，加強對硫酸、硝酸的學(xué)習(xí)。
2、深入現(xiàn)場，了解現(xiàn)場的動向，協(xié)調(diào)好公用工程，組織服務(wù)好生產(chǎn)。
3、協(xié)調(diào)各分廠做好硝酸分廠蒸汽管道吹掃工作。
4、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各分廠做好節(jié)能降耗工作。
5、保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作。
建議：
2.建議安裝一次水壓力高低報警系統(tǒng)，以方便沭河水井的及時開停。
3.建議給各分廠配備應(yīng)急救援藥箱，以備應(yīng)急用。
2012.9.25。
月份個人工作總結(jié)篇七
首先說句抱歉，由于一次生病回家錯過了許多的活動，包括校園歌手大賽、政治學(xué)習(xí)檢查以及辦公室的值班，真的不好意思。然后要感謝下尹劍紅、后來值班翻看值班記錄本是他幫我代的班，由于回家了買的制服也沒有去領(lǐng)而是昌俏一直幫我保管的、謝謝！
四月份、參加的活動真的不多，不過感受挺多的！一次宿管部要人幫忙貼海報吧！一般來說只要三四個人一起去貼就行了,但是去了七八個人、感覺挺浪費人力的，希望以后能注意下！文明監(jiān)督的時候查寢都要找鑰匙，七舍得鑰匙確實非常非常亂、對我們的工作帶來了很大的麻煩，希望能解決下，一舍得鑰匙很整齊、查過一次感覺很好。在辦公室值班感覺挺好的、辦公室的環(huán)境很好。
26號星期二挺忙的，中午一點和趙胤甲就到了書館報告廳、因為本部門有關(guān)于安全消防知識的講座、把衛(wèi)生打掃了下、開著空調(diào)坐在里面很舒服的，后面教授、老師、聽講座的同學(xué)都到了，我們進行了簽到、土木和建規(guī)的來得比較多，城建的來的就少了許多，作為城建的一員覺得我們城建的每次都不是很配合學(xué)校的工作樣的，望我們城建的能改善下。講座開始后紀律非常的好，期間只有那么極個別的同學(xué)早退，這應(yīng)該和教授的演講有關(guān)吧，講得很精彩！活動取得了圓滿的成功、最后肖處長還表揚了我們保衛(wèi)部，感覺挺滿意的，活動非常的成功、在教授的講授下、相信同學(xué)們都得到了許多關(guān)于安全消防的知識！
講座結(jié)束后成哥又告訴我和趙胤甲下午6:30有活動，我們來維持紀律！下午4點多吧、在別的地方值班結(jié)果被強制的叫到了圖書館搬東西，說句實話心里挺不舒服的、希望大家多為他人著想！晚上的活動個人覺得效果很不理想，到了最后剩下的觀眾只有那么寥寥數(shù)人，大家走得差不多了！沒辦法那些人攔都攔不住，也許英語演講大賽對他們沒一點吸引力！我對那英語演講也是沒有興趣的！最后的效果與剛開始的人員滿座還有些同學(xué)站著聽演講真的是一個強烈的反差，我們工作人員在盡職盡責(zé)的工作著，大家都辛苦了、不過還是留人不??！這是本次活動唯一一個不令人滿意的地方吧！其他方面很完美！
一晃四月又過了，五月即將來臨，期待五月的工作能更好的完成、每次活動都取得完美的成功！
保衛(wèi)部：曹登祥。
2011.04.27。
月份個人工作總結(jié)篇八
轉(zhuǎn)眼之間2022年x月份即將過去了，在x月份的工作中有快樂有煩惱，有歡笑也有感動，有收獲也有疑問。
在這一個月里，我的進步是直線向上的，緩而不慢，細而扎實。因為作為一個客服人員，我深知基本功要做好做實，微笑要留住，禮貌要恰當，耐心要保持，這些非一日之促成。這個工夫是細水長流，著急不得，不近功也不能急利。于自己的成長有更好的磨練。做客服，人說“這是在做吃力不討好的事”。確實，客服需要處理的事有時是那么瑣碎，每天忙忙碌碌，每天都會碰到各種各樣的客戶，禮貌的，粗魯?shù)?，感謝的，生氣的，講理的，不講理的，打錯電話的……剛開始的時候，每天的情緒也會隨著碰到的事情，碰到的客戶而改變。被客戶罵了兩句，心情變得沉重，笑不出來;被客戶表揚了，馬上輕快起來，熱情而周到。想想這是很不成熟的表現(xiàn)。所幸我得到周圍很多同事們的幫助，使我慢慢成熟起來。用戶真誠的道謝和滿意的笑聲使我體會到了自己的價值。
在初接電話，對客戶所提出的問題，我不敢輕易做出回應(yīng)。但很快，我便意識到除了有熱情的態(tài)度之外更應(yīng)該有豐富而扎實的業(yè)務(wù)知識，才不致以使自己沒有足夠信心來正確回答客戶的問題。公司每日的早會，讓我拋棄了懶惰;公司的企業(yè)文化，讓我為此而奮斗，而努力;公司的制度，在一天天的完善，員工的素質(zhì)在一天天的提高，我相信，__的明天會更好!
經(jīng)過這短時間的磨練，我深深的認識到，做一名客服人員絕不是單純做完一件事。要把一件做好，考慮周全，拿捏準了，這是要費工夫去努力的。所謂為客戶著想，替客戶分憂，達成客戶心愿，絕非口上那句“先生，您的心情我能理解”就可以完成，而是需要我們具有敢于承擔(dān)責(zé)任的責(zé)任心和善于分析和處理的判斷力和執(zhí)行力才能真正為客戶完成心愿，提升我們公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)形象。這對于每個從事客服行業(yè)的人來說不論在體力和智力方面都是一個挑戰(zhàn)，然而這樣的挑戰(zhàn)使得我的人生變得精彩而充實。
平凡的客服，不平凡的事業(yè)。我的經(jīng)歷是平凡的，做的事也很平凡，但每個時間階段的工作所得，所思考的，所感悟的都是無價之寶。
月份個人工作總結(jié)篇九
為了進一步搞好鄉(xiāng)鎮(zhèn)治理執(zhí)法工作，強化提高城管執(zhí)法工作效能，明確工作職責(zé)與治理目標，隨著城管革新的方式，城督工作將賡續(xù)地完善，現(xiàn)將1月份如下：
1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)油煙治理情況匯總。
為迎接省、市環(huán)保督查組對我縣20xx年年夜氣污染防治工作的考察，我局執(zhí)法人員加班加點對鎮(zhèn)區(qū)餐飲門店進行督促檢查，并對未安裝的單位下發(fā)整改通知，現(xiàn)將整改工作總結(jié)如下：
截止目前為止，8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)共統(tǒng)計餐飲門店275家，已安裝油煙凈化器55家，未安裝220家，使用清潔能源138家，未使用清潔能源137家。三渠鎮(zhèn)：鎮(zhèn)域內(nèi)26家餐飲門店，2家安裝油煙凈化設(shè)施，14家使用清潔能源。安吳鎮(zhèn)：鎮(zhèn)域內(nèi)66家餐飲門店，1家安裝油煙凈化設(shè)施，28家使用清潔能源。王橋鎮(zhèn)：鎮(zhèn)域內(nèi)39家餐飲門店，17家安裝油煙凈化設(shè)施，12家使用清潔能源。橋底鎮(zhèn)：鎮(zhèn)域內(nèi)37家餐飲門店，19家安裝油煙凈化設(shè)施，；37家使用清潔能源；有單位15家，4家無灶，已安裝3家，未安裝8家。中張鎮(zhèn)：鎮(zhèn)域內(nèi)8家餐飲門店，3家安裝油煙凈化設(shè)施，3家使用清潔能源?？阪?zhèn)：鎮(zhèn)域內(nèi)28家餐飲門店，0家安裝油煙凈化設(shè)施，6家使用清潔能源。云陽鎮(zhèn)：鎮(zhèn)域內(nèi)31家餐飲門店，8家安裝油煙凈化設(shè)施；19家使用清潔能源。興隆鎮(zhèn)：鎮(zhèn)域內(nèi)40家餐飲門店，5家安裝油煙凈化設(shè)施18家使用清潔能源。
2、農(nóng)村生活垃圾規(guī)范化處置懲罰。
（1）支配專人和《西咸新區(qū)年夜鴻昌裝飾工程有限公司》對接，加快收集站的扶植工作，并通知相關(guān)鎮(zhèn)為新扶植完工的垃圾收集站領(lǐng)取垃圾收集桶，為相關(guān)途徑垃圾清運工作展開做好前期準備工作。
（2）現(xiàn)依照《涇陽縣農(nóng)村生活垃圾清運治理制度》草案，我局積極同各鄉(xiāng)鎮(zhèn)接洽，確定各村垃圾收集轉(zhuǎn)運人員，明確人員職責(zé)，使各村垃圾桶的發(fā)下班作落到實處，村生活垃圾的收集、垃圾桶的治理責(zé)任到人。使農(nóng)村生活垃圾收集轉(zhuǎn)運工作能夠環(huán)環(huán)相扣、級級治理、層層負責(zé)、治理到人、落實到人。
（3）環(huán)衛(wèi)隊年夜隊長同《涇城公司》負責(zé)人對相關(guān)的垃圾收集轉(zhuǎn)運工作進行商談，明確垃圾清運工作要求，探討垃圾收集運輸路線。并率領(lǐng)同志到王橋鎮(zhèn)同鎮(zhèn)綜治辦負責(zé)人就王橋鎮(zhèn)區(qū)兩個收集站存在的問題進行溝通協(xié)商配合解決問題。
（4）做好運行收集站點的巡查工作，對各站點的收集、保潔、維護、人員到崗情況、平安作業(yè)工作進行督促檢查，并做好巡查記錄。
3、精準扶貧治理工作。
為深入推進精準脫貧工作，落實縣委、縣政府要求，幫扶隊及幫扶人員連續(xù)存眷貧困戶根本情況，使幫扶方法落到實處，并初步落實《關(guān)于做好第一書記和駐村工作隊員輪換工作的通知》文件精力。
4、鎮(zhèn)村情況衛(wèi)生治理情況。
由于涇河新城劃轉(zhuǎn)，我局現(xiàn)將城管監(jiān)察隊所有人員分為4個中隊，分手到3個試點鎮(zhèn)（安吳鎮(zhèn)、王橋鎮(zhèn)、云陽鎮(zhèn)）開展鎮(zhèn)區(qū)市容秩序的治理工作。
1、20xx年1月縣垃圾填埋場完成生活垃圾無害化處置懲罰、科學(xué)填埋3900噸，填埋庫區(qū)一期填埋停止，現(xiàn)在二期庫容內(nèi)傾倒，縣城生活垃圾無害化處置懲罰率達98。8%。做到隨時來垃圾隨時推平、碾壓、用黃土籠罩，消殺每日兩次，用高效復(fù)合微生物對垃圾進行除臭一次。填埋場滲濾液處置懲罰量600噸。
2、對填埋場出場途徑、生活區(qū)周圍新栽綠化苗木進行養(yǎng)護，確保樹木成活率。
3、增強對出場途徑的清掃及出站車輛的沖刷，并增強對拉運車輛途中飄、漏的治理，掌握拉運車輛造成的二次污染問題。
月份個人工作總結(jié)篇十
五月是忙碌的一個月，也是感覺自己收獲頗豐的一個月，月份個人工作總結(jié)。從2日算起，30天的時間里，參加入黨培訓(xùn)、遠程教育站點***培訓(xùn)共6天，在村工作22天，請假2天。主要做的工作如下：
7日至9日在莘縣縣委黨校參加全縣農(nóng)村黨員納新培訓(xùn)班，重溫了黨的光輝歷史、更加深刻的了解了黨的性質(zhì)、指導(dǎo)思想和共同目標，更加明確了黨員所具備的權(quán)利和義務(wù)，為早日成為一名合格的***員做好了充分的準備。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，自己工作的積極性和使命感進一步加強了。在以后的工作中，我會以一名***員的黨性嚴格要求自己更加貼近村民、更加努力工作。
11日至13日，在莘縣成人培訓(xùn)學(xué)校，參加了全縣遠程教育站點***培訓(xùn)。和我一起培訓(xùn)的還有27個村的計生主任，培訓(xùn)過程中，我認真聽講和記錄，最后，順利通過了考試。這次培訓(xùn)給我最大的體會是那些計生主任，她們雖然年齡偏大、知識水平有限，但她們的學(xué)習(xí)態(tài)度打動了我，工作總結(jié)《月份個人工作總結(jié)》。農(nóng)村對科技知識、微機知識的普及還是很有限的，這也給我了很大的啟示，自己更要不斷加強學(xué)習(xí)，多利用自己的優(yōu)勢，創(chuàng)造機會，普及電腦知識。
這個月辦事處對計劃生育工作抓的非常嚴。我協(xié)助我村及新華社區(qū)對育齡婦女進行摸底了解情況，督促沒有查體的到站查體、征收超生戶社會撫養(yǎng)費、整理育齡婦女相關(guān)檔案資料。
五月，我被組織調(diào)到郝莊工作，我積極通過走訪、詢問等各種形式了解郝莊村情況，適應(yīng)新的工作。中日友好醫(yī)院二期擴建工程主要牽涉到我村的征地工作。這個月，我同村兩委其他三名成員經(jīng)常晚上做村民的思想工作，截至到19日，已與所有征地戶簽訂了協(xié)議，征地工作已經(jīng)結(jié)束。目前，清理地上物工作正緊鑼密鼓的進行。我?guī)缀跆焯煸谡鞯噩F(xiàn)場、協(xié)助工作，并做好記錄。
美國白蛾防治工作已經(jīng)進入關(guān)鍵時刻，五月，我村通過懸掛高標準誘蛾燈、購買高枝剪等各種形式進行防治。對我村而言，由于飛機防治涉及區(qū)域有限，人工防治仍是作主要的防治方法。另外，我還通過大喇叭、遠程教育、懸掛條幅等形式配合村委會宣傳手足口病防治相關(guān)知識和校園安全相關(guān)注意事項。
五月的工作比較多，也感覺到了累，但自己收獲了成長。進入六月，我仍會嚴格要求自己，不放松，做好友好醫(yī)院擴建、麥收等工作。
月份個人工作總結(jié)篇十一
心理教育者在培養(yǎng)學(xué)生完善、健康的人格。它力圖使當事人發(fā)展成為一個健康、成熟而能自我實現(xiàn)之人（馬斯洛）它是一個系統(tǒng)工程，需要協(xié)調(diào)各方面的教育力量，使心理教育更加有效和持久地開展。正如馬卡連柯所說：一個人不是由部分因素的拼湊培養(yǎng)起來的，而是由他所受過的一切影響的總和綜合地造就成功的。所以，為了孩子的健康成長給他創(chuàng)造一個良好的心理發(fā)展環(huán)境非常重要。
父母是孩子的第一任老師，父母的教育對于孩子的成長起了相當重要的作用，親子之情不可代替，父母重視子女的教育，善于運用教育方法，善于處理家庭問題，對孩子既溫和，又嚴格要求，讓孩子在一個充滿關(guān)心、愛意、和諧的家庭氛圍中成長。
良好的班風(fēng)班紀有助于學(xué)生形成強烈的成就動機，激發(fā)求知欲，形成合理競爭與會作的態(tài)度和方式。建立一個團結(jié)、活潑、文明、進取的班集體，同學(xué)間有良好的人際關(guān)系，讓孩子在集體中去尋求歸屬和依托。兒童的友誼、集體的活動促進著孩子身心的健康發(fā)展。
俗話說：情不通則理不達。心理教育需要愛的情感，需要對孩子的滿腔熱情。教師要從平等尊重的立場出發(fā)，尊重學(xué)生的人格，對所有學(xué)生一視同仁，努力和他們建立朋友式的友好信賴關(guān)系，用愛的情感去打開孩子的心扉，讓他們吐露心中的積怨與秘密，解除其心理負擔(dān)。
兒童每時每刻都受著社會傳媒和社會文化的影響，影響最大的傳播媒介便是圖書和電視。為了開闊兒童的視野，增長知識，了解生活，家長和教師應(yīng)幫助兒童選擇健康向上的讀物及電視節(jié)目。
月份個人工作總結(jié)篇十二
當我寫到八月份的時候，我知道，我已經(jīng)來公司四個月了。來公司第一個月我就知道，公司每月是要交月度工作總結(jié)的，前三次我也寫了，可事實上目的不是那么清晰，不明白如何總結(jié)，因而只有抱希望于古人，一作效仿。我自身不知道什么總結(jié)，但我知道有總結(jié)一說，先后談到“竹子”、“死前回憶”、“習(xí)慣”來作總結(jié)。但現(xiàn)在的我，已經(jīng)來公司第四個月頭了，我從本質(zhì)上知道什么是工作總結(jié)，其實工作總結(jié)本身也是我們工作的一部分，只是這時候你所分析的不是其他項目資源，而是正視自身的資源。
寫到這里我就臉紅了，是的，嚴格的來說，我在山晟是從事文字工作的?？善渌臅呵也徽?，就說這前面的三次工作總結(jié)的提交，回憶起來，真是一路的刀光劍影，每次提交上去后，心里總是忐忑不安，心想這次可不要出什么事才好，可每次又總是準時的挨批。想來可憐，可可憐人必有可恨之處，正如當一樣的問題重復(fù)第三次出現(xiàn)的時候，這絕不是偶然，是該回過頭好好想想了。粗心大意是有的，說我不夠誠心做事倒也不盡然，事實上沒有什么比我提交總結(jié)更細心的了，每次反復(fù)斟酌，仔細校對，可問題總是出現(xiàn)在那些細枝末節(jié)上，我知道，這樣的陋習(xí)不是一兩天培養(yǎng)出來的，大抵以前的我都這么漂浮的過了，我要認識這“本質(zhì)真實”。
上月我負責(zé)的公司博客開通三日即喊暫停，到現(xiàn)在我還是丈二和尚。公司博客的開通我是費了一番波折的，撰寫博客開通意義、設(shè)置博文版式、撰寫博文內(nèi)容、策劃網(wǎng)絡(luò)推廣方案，一步一步我都按照計劃進行，我自信問題都不是很大，可這個結(jié)果卻不盡如人意，或許是以己度人，我知道我有很多要反思的地方。
這個問題我一直想提了，至今隱而未發(fā)是有道理的。初來公司，我記得我還是一個很有上進心的青年，遇事我愛提為什么，而且對事情我有自己的觀點，并且時常堅信自己的觀點，愿意為此窮根溯源。可現(xiàn)在的我發(fā)覺是越?jīng)]有提出意見的勇氣了，很多時候都鼓不起勇氣說“no”。是的，或許是初出茅廬，可不能失去了“不畏虎”的勇氣，你可以說我無知者無畏，但誰又能保證我這不是明知山有虎，偏向虎山行的勇者。我覺得很多的項目創(chuàng)意，要大家群策群力，而不是我自己選擇埋沒我的創(chuàng)意。比如丹霞山韶關(guān)古城這個項目，我老早就是想提出建議的，但一直被我擱置，就其原因：一是這項目是武老師、教授、姜總親自督導(dǎo)，他們都是我尊敬的長者，我沒理由也沒資格提出為什么；二是項目做到現(xiàn)在已經(jīng)是后期階段了，再提出新的創(chuàng)意就會對前面部分的否定，這樣與人于己都是不利，所以我一直隱而未發(fā)。可是我并不是說一點想法都沒有，有些想法我想提出來當作交流探討或許是更好的詮釋這個項目，所以做策劃的應(yīng)該是多提自己的觀點，把一種觀點文化融入到整個項目中去，而不是簡單的坐在電腦面前寫寫文案，那樣倒無趣了。這方面往后應(yīng)該加強才是。
人問東方朔為什么天文地理無所不知，難道其本身如《周易》里面的預(yù)言家？東方朔的回答可謂精辟，“讀書破萬卷，自然前世的事情你了如指掌，未來的事情發(fā)展都有一定的路徑可尋，所謂前事不忘后事之師，如此推斷，未來的事情也在你掌控之中”。對過去的總結(jié)就是對未來發(fā)展最好的指引，我希望從此的人生有跡可循。
月份個人工作總結(jié)篇十三
七月流火，九月授衣。光陰如東去之流水，逝者如斯夫！想想兩年前的七月，我剛剛走出校門，剛剛是一個實習(xí)生，懵懂而膚淺，率真而幼稚。剛來公司時滿腔熱血，夢想激蕩。兩年之后，稍微有些成熟和穩(wěn)重，稍微有些思想和平和。也許這就是所謂的“成長“吧。生活就是要把你光怪陸離的棱角磨掉，歲月總是把你的心態(tài)洗刷得平和而滄桑......所以自己的成長，首先感謝生活，其次感恩迪歐。
前幾天店長的幾句話深深的引發(fā)了我的思考。成事在天，謀事在人。人的一生，成長進步與否，關(guān)鍵還是取決于你自己。你覺得自己是只雞，你就可能是只雞，如果你覺得自己是只鳳凰，那么你就有可能是只鳳凰。當然自己的行動首先要實踐自己的夢想。就是去行動，去做。而不是一味的空想。
這個月整體感覺自己進步甚微，可能是自己給自己的壓力太大了。尤其是家庭的和工作的壓力，房子，婚姻，家庭，工作......有時都感覺一個人活著其實就是在痛苦和流淚，在掙扎和垂死。有時候甚至懷疑自己到底適不適合這份工作，自己的書生意氣適不適合企業(yè)的管理？也許每個人生下來都不是天才，我想：沒有適不適合，只有你想不想去改變自己，去要求自己，去提升自己。
人的一生總是存在很多變數(shù)，讓你無法預(yù)測。
現(xiàn)在吧臺整體還算穩(wěn)定。3個領(lǐng)班，3個師傅（新提2個師傅），4個實習(xí)生，大家每天工作都充滿著激情和戰(zhàn)斗力?？粗麄円徊讲降某砷L，感覺自己也進步了很多。
八月開始試推新餐，應(yīng)該是最具挑戰(zhàn)性的時候了?，F(xiàn)在唯一能做的是把自己和自己的員工帶好，教好，多替店長分擔(dān)一些事情。
月份個人工作總結(jié)篇十四
四月份以來，我部在學(xué)生處老師的正確指導(dǎo)下，在各系生活部部長、干事、各班生活委員以及廣大師生的積極配合下順利開展工作。以下是我部在本月的工作總結(jié)：
1、由于承包目前院內(nèi)飯?zhí)玫膞x公司向?qū)W院學(xué)生提出提升飯菜價格的要求，院生活部在學(xué)生處老師的指示下，于x月x日組織x名同學(xué)到附近六所高校的飯?zhí)眠M行菜式、菜價的調(diào)查。這次調(diào)查，很有必要且意義重大，可以讓各班生活委員了解現(xiàn)在周邊高校飯?zhí)蔑埐说拇笾聝r格，并把調(diào)查發(fā)現(xiàn)向同學(xué)們通報，讓同學(xué)們多點了解外面世界經(jīng)濟發(fā)展的規(guī)律。
通過此次調(diào)查分析，發(fā)現(xiàn)與本學(xué)院飯?zhí)玫木筒腿藬?shù)、菜價相似度較大的是水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院在本次對六個院校飯?zhí)脤Ρ群螅驹盒ｏ執(zhí)糜袔讉€地方是值得肯定的：院內(nèi)飯?zhí)蔑埐藘r格相對適中，服務(wù)質(zhì)量還不錯，但是還有待提升；飯?zhí)玫牟耸接忻黠@增多，但是菜式的種類還不能滿足院內(nèi)同學(xué)的需求。相信在全院同學(xué)的共同監(jiān)督下，飯?zhí)靡欢〞纫郧白龅母谩?BR> 2、x月x日x點，在飯?zhí)枚钦匍_了膳食管理會議，會議主要內(nèi)容是飯?zhí)蔑埐苏{(diào)價而作出通報及討論會。x副書記、后勤部的古處等相關(guān)老師、學(xué)生處的x老師、xx公司的x女士等人及x、x級的生活部干部、膳管小組成員和生活委員參加了會議。古處就食堂運營以來的相關(guān)情況作了通報，并對食堂運營方xx公司所提出的飯菜價格調(diào)整進行了通報，會議后期x副書記等老師跟各班生活委員討論了飯?zhí)矛F(xiàn)存問題并對其作出解答，再后來xx副書記做總結(jié)：學(xué)生是學(xué)院根本，應(yīng)把監(jiān)督飯?zhí)玫闹鲃訖?quán)交給學(xué)生，成立新的膳管會，并要求盡快落實工作。
3、x月x日至x月x日，在飯?zhí)蔑埐藘r格表公示的這段時間，院生活部要求各班生活委員密切注意班里同學(xué)對飯菜調(diào)價后的反應(yīng)，并把同學(xué)們對飯菜調(diào)價后的看法、見解及時收集起來，匯總后交給后勤部的領(lǐng)導(dǎo)，讓后勤部的領(lǐng)導(dǎo)清楚同學(xué)們對飯菜調(diào)價的大致反應(yīng)。做這樣的價格公示及調(diào)查很有必要，這明顯的說明主動權(quán)是在同學(xué)們手里，避免飯?zhí)蔑埐送蝗簧齼r而引起同學(xué)們的過激行為，減少飯?zhí)蔑埐苏{(diào)價帶來的阻力，同時也能一定程度上維持學(xué)院的穩(wěn)定。
4、x月x日x點，召開生活委員會議?；貞浿?，學(xué)生處的x老師就辦理醫(yī)保的準備工作做了宣傳與解釋，并倡導(dǎo)大家都能買醫(yī)保。x老師講話完畢后，紅協(xié)會長召開獻血活動的籌備會，與各班的生活委員詳細說明了x月x日獻血活動的相關(guān)事宜及準備工作。
月份個人工作總結(jié)篇十五
在2月份里，我個人沒有多少成績，但我覺得在這段時間里，我努力工作成長著，我相信，成長比成績重要。
一、在教學(xué)方面的成長。
2月份，我從熟悉的語文課堂，轉(zhuǎn)到體育專職，心中有了很大的落差。先前每學(xué)期至少有一次可以參加市里的教研活動，從中學(xué)習(xí)提高?，F(xiàn)在任教體育，三年也沒有一次。上級不安排，光靠我自己的學(xué)習(xí)，成長就很慢了!不學(xué)就不能適應(yīng)日益變化的教學(xué)改革。在這個心理的強烈驅(qū)動下，我參與了網(wǎng)絡(luò)上中大學(xué)體育教師的民間組織《中國學(xué)校體育》雜志的qq群，建立了自己的專業(yè)個人博客，博客訪問量已達15000人次。在群友中，我認識了一批杰出的一線中大學(xué)體育工作者。在與他們交流的過程中，我的體育專業(yè)知識有了很大的補充。再加上我與新教師應(yīng)俏的師徒接對，在工作中，我們互相學(xué)習(xí)，團結(jié)合作，共同進步，使我在體育教學(xué)的課堂上，做到了更好，業(yè)務(wù)能力有了顯著的提高。年上學(xué)期，我積極學(xué)習(xí)，參加了市教研室組織的“35周歲以下青年體育教師基本功比武”活動，在單元計劃、教學(xué)設(shè)計、教學(xué)教案的制訂和基本功兩項比賽中，獲得了市三等獎。
二、在工作能力方面的成長。
我們體育工作得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，同事的鼎立協(xié)助。一年來，我們做了國家學(xué)生體質(zhì)健康測試的數(shù)據(jù)測試上報工作、學(xué)校特色體育項目的訓(xùn)練、春季集體項目比賽、學(xué)校和市學(xué)生田徑運動會、市大學(xué)生籃球賽，體育強鎮(zhèn)創(chuàng)建、陽光體育冬季長跑活動等重大工作。這些工作的順利完成，無不凝聚著同事們的智慧和汗水。尤其是上學(xué)期學(xué)生田徑運動會，共有29人次打破17項學(xué)校年級記錄，在10月底的市中大學(xué)生田徑運動會上，獲得18分，列全市第17名的好成績。這些工作都是大家團結(jié)合作的結(jié)果。這讓我明白了相信同事，與同事合作共處的美好效果。我們體育組年輕專職老師都上了一堂校內(nèi)公開課，其中，應(yīng)俏老師還上了市教師進修學(xué)校和中心學(xué)校的考核課，獲得了中心學(xué)校一等獎的好成績。
三、經(jīng)驗和不足。
2月份工作下來，讓我充分體會到了年輕真好!年輕老師在一起共事，大家有干勁。年輕人負擔(dān)少，做事速度快，說干就干，這是一種可貴的精神。發(fā)揮得當，能讓工作運轉(zhuǎn)迅速。由于速度快了，做事考慮得就欠周全，很多細節(jié)就考慮不到，如運動會報名表填寫、運動會裁判的培訓(xùn)、場地器材的安全設(shè)施等等，這些在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和老教師的幫助下，妥善處理，使工作能和諧地進行。
綜上所述，我綜上所述，我在今后的工作中，將戒驕戒躁，好好學(xué)習(xí)，努力工作，更好地為學(xué)生服務(wù)，為學(xué)校服務(wù)，為國家服務(wù)。
月份個人工作總結(jié)篇十六
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間月末又到了，回想這個月，真是酸甜苦辣應(yīng)有盡有，真可謂是有滋又有味。我擔(dān)任校園三(1)班的班主任，誰都明白班主任工作千絲萬縷。
一、從自身做起，嚴格遵守校園的各項規(guī)章制度，不遲到，不早退，沒有極特殊的狀況不請假。用自己的實際行動做學(xué)生的表率。
二、思想工作是各項工作的根本。我做到及時了解班級狀況和每位同學(xué)表現(xiàn)，注重說服教育，以理服人，讓學(xué)生充分認識到老師的良苦用心，爭取問題解決在萌芽狀態(tài)，不能存在得過且過的心理，寧可自己辛苦點兒，也要處理好學(xué)生的思想波動，避免學(xué)生產(chǎn)生抵觸情緒，影響學(xué)習(xí)。
三、認真落實校園各項活動，在活動中增進班級凝聚力。
四、認真組織教學(xué)，和任課教師及時溝通及時和科任教師溝通，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，反過來激發(fā)科任教師的教學(xué)動力。
五、規(guī)范管理，制度嚴明。深入學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和活動中及時了解、關(guān)心、教育并且督促其良好習(xí)慣的養(yǎng)成。
六、需要改善的地方：通過這次月考，我發(fā)現(xiàn)有的學(xué)生對兩位數(shù)乘兩位數(shù)列豎式計算中存在問題，我決定利用早自習(xí)和午休時間進行個別輔導(dǎo)。另外，我也會不斷學(xué)習(xí)新課程理念，向優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)，利用進修校園為我們帶給的網(wǎng)絡(luò)平臺不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，增強業(yè)務(wù)潛力。
在下月的班主任工作中，我要更注重學(xué)生的思想動態(tài)，使班級更有凝聚力，把班級工作做得更上一層樓。