演講稿的語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔明了,表達(dá)要準(zhǔn)確,避免使用過(guò)于專業(yè)或晦澀的術(shù)語(yǔ)。那么如何寫(xiě)一篇生動(dòng)、有吸引力的演講稿呢?首先,我們需要明確演講的目的和主題,思考我們想要傳達(dá)的核心信息和觀點(diǎn)。其次,我們要注意演講稿的結(jié)構(gòu),合理安排開(kāi)頭、主體和結(jié)尾,使其整體內(nèi)容緊湊有序。此外,我們可以使用一些修辭手法和幽默元素,增加演講稿的吸引力和影響力。還要注意語(yǔ)言的簡(jiǎn)練明了,避免長(zhǎng)篇大論和專業(yè)術(shù)語(yǔ)的使用。另外,在準(zhǔn)備演講稿時(shí),我們可以參考一些優(yōu)秀的演講作品,借鑒其結(jié)構(gòu)和表達(dá)方式,不斷提高自己的寫(xiě)作水平。最后,希望這些演講稿范文能夠給大家?guī)?lái)一些啟示和靈感,助力大家撰寫(xiě)出更加精彩的演講稿。
電信通訊演講稿篇一
今天我主要談的是“十大企業(yè)文化理念”中的企業(yè)分配理念:一份業(yè)績(jī),一分回報(bào)!我演講的主題是:無(wú)悔的選擇,無(wú)私的奉獻(xiàn)!
企業(yè)分配理念:一份業(yè)績(jī),一份回報(bào)。就是要打破平均主義和論資排輩分配制度,建立科學(xué)的分配制度,合理拉開(kāi)收入距離,以業(yè)績(jī)決定分配,采取以崗定責(zé),以責(zé)定薪的工資形式。充分體現(xiàn)高技高薪,優(yōu)勞優(yōu)酬;多勞多得,績(jī)效掛鉤的分配方針。
隨著中國(guó)加入wto,電信企業(yè)正面臨前所未有的競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn),企業(yè)必須快速提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力,才能在激烈競(jìng)爭(zhēng)中求生存、求發(fā)展,作為一名電信員工,我深刻感受到企業(yè)的發(fā)展必須依靠全體員工的辛勤勞動(dòng),與員工創(chuàng)造的業(yè)績(jī)息息相關(guān)!
自電信企業(yè)全面推行薪酬體制改革以來(lái),“一份業(yè)績(jī),一份回報(bào)”的企業(yè)分配理念正逐漸深入到每個(gè)員工心里,它對(duì)電信員工思想觀念、行為態(tài)度的改變已產(chǎn)生重要影響。在物質(zhì)上、精神上、文化上有效激勵(lì)員工積極向上的同時(shí),還大大增強(qiáng)了員工的緊迫感和危機(jī)感,使員工能居安思危,主動(dòng)學(xué)習(xí)、主動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)、主動(dòng)工作,主動(dòng)改進(jìn),激勵(lì)員工“以貢獻(xiàn)求待遇,以實(shí)績(jī)爭(zhēng)效益”,這一分配制度的改革,有利于提高電信員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)能力,促進(jìn)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地!
“一份業(yè)績(jī),一份回報(bào)”,是企業(yè)分配的核心價(jià)值觀,它意味著獎(jiǎng)罰鮮明,徹底廢除“大鍋飯”,意味著打破論資排輩,以實(shí)際業(yè)績(jī)和貢獻(xiàn)論英雄!它還意味著員工必須摒棄過(guò)去那種“企業(yè)總要發(fā)工資”的舊觀念,樹(shù)立起“自己掙錢發(fā)工資”的新觀念。它還意味著當(dāng)前必須進(jìn)一步理順員工的分配關(guān)系,建立對(duì)內(nèi)公平、對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力,管理上具有激勵(lì)作用的分配制度,積極發(fā)揮利益的驅(qū)動(dòng)作用,提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和凝聚力,推進(jìn)建立現(xiàn)代企業(yè)的進(jìn)程!
實(shí)行“一份業(yè)績(jī),一份回報(bào)”的分配制度,企業(yè)以員工的實(shí)際業(yè)績(jī)和貢獻(xiàn)核發(fā)工資、獎(jiǎng)金,并不意味著員工與企業(yè)之間僅僅是“我做事,你付錢”的雇傭關(guān)系,也不意味著那些績(jī)效考評(píng)的數(shù)據(jù)和公式會(huì)增加員工與企業(yè)之間的離心力。恰恰相反,一份業(yè)績(jī),一份回報(bào)”意味著遵守原則,講求實(shí)效,規(guī)范行為,轉(zhuǎn)變觀念,意味著對(duì)員工工作進(jìn)行全方位的、客觀真實(shí)的科學(xué)嚴(yán)格考評(píng)。它使我們每個(gè)員工認(rèn)識(shí)到:個(gè)人的努力與貢獻(xiàn)對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展是多么重要!使我們?cè)鰪?qiáng)責(zé)任感和使命感,與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn),激發(fā)我們的工作熱情和創(chuàng)業(yè)激情,用勤奮、智慧、心血和汗水表達(dá)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)!
它將促使企業(yè)與員工共同進(jìn)步、共同提高、共同成長(zhǎng),它把企業(yè)的發(fā)展和員工個(gè)人的業(yè)績(jī)和成就緊密聯(lián)系在一起:“我靠企業(yè)生存,企業(yè)靠我發(fā)展”,企業(yè)的發(fā)展需要每個(gè)員工更新觀念,與時(shí)俱進(jìn),積極學(xué)習(xí),辛勤工作;需要每個(gè)員工求真務(wù)實(shí),無(wú)私奉獻(xiàn),為企業(yè)分憂解難,勇挑重?fù)?dān)。企業(yè)不會(huì)寵愛(ài)庸才,也決不會(huì)虧待人才!
14年前,我意氣風(fēng)發(fā)的告別校園,我選擇了永州電信,永州電信也選擇了我。十四個(gè)辛勤工作的春夏秋冬,凝聚著我對(duì)永州電信的熱愛(ài)和忠誠(chéng)!工作十四年來(lái),我在不同的工作崗位上,先后從事過(guò)障礙測(cè)量、傳輸維護(hù)、程控交換維護(hù)、網(wǎng)管、計(jì)費(fèi)、財(cái)務(wù)等工作,無(wú)論在哪個(gè)工作崗位上,我都努力工作、刻苦鉆研,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,我把美好的青春、智慧、才能、汗水都無(wú)私奉獻(xiàn)給了永州電信,我從沒(méi)有后悔!
14年后,我深情回眸起成長(zhǎng)的歷程,我已成為了永州電信的一名女工程師,多年來(lái)多次被評(píng)為單位的先進(jìn)個(gè)人,2000年、2001年兩次被評(píng)為市分公司網(wǎng)管先進(jìn)個(gè)人,2002年還被評(píng)為“市分公司優(yōu)秀人才”。企業(yè)實(shí)行員工績(jī)效考評(píng)兩年以來(lái),我連續(xù)兩年都被評(píng)為優(yōu)秀,今年7月,我還被黨組織吸收為入黨積極分子!在榮譽(yù)面前,我從沒(méi)去爭(zhēng)過(guò),但企業(yè)卻從沒(méi)有虧待過(guò)默默無(wú)聞、辛勤工作的我!我深深體會(huì)到:我無(wú)悔的選擇和無(wú)私的奉獻(xiàn),都得到了企業(yè)給予我的真誠(chéng)回報(bào)!
“一份業(yè)績(jī),一份回報(bào)”,它使我從不尋求那安逸的綠蔭,去勇敢面對(duì)拼搏的風(fēng)雨;它使我深深理解綠葉對(duì)根的情誼,使我對(duì)企業(yè)更加忠誠(chéng)!它給我無(wú)窮的力量催我?jiàn)^進(jìn),在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中毅然前行!
電信通訊演講稿篇二
親愛(ài)的老師、同學(xué)們:
大家好!
我演講的題目是“網(wǎng)絡(luò)安全,重于泰山”。
生命是地球上最美麗的東西,它就像鏡子里的花朵一樣動(dòng)人,卻容易枯萎,就像水中的月亮一樣明亮,卻容易破碎。生命離輝煌和破碎只有一步之遙,這進(jìn)一步說(shuō)明生命需要珍惜,安全是至關(guān)重要的。
現(xiàn)在,隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)作為一種新事物出現(xiàn)了。它給人類的生活帶來(lái)了諸多方便,也給人類帶來(lái)了無(wú)盡的麻煩。特別是青少年網(wǎng)絡(luò)成癮問(wèn)題已經(jīng)引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注。多少青少年因?yàn)槌撩跃W(wǎng)絡(luò)而忽視學(xué)習(xí),甚至晚上不回家,有人甚至因?yàn)檫^(guò)度勞累而猝死在網(wǎng)吧。沉迷網(wǎng)絡(luò)不僅影響了很多學(xué)生的健康成長(zhǎng),也給無(wú)數(shù)家庭帶來(lái)痛苦,影響社會(huì)的穩(wěn)定。網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍,我們應(yīng)該重視網(wǎng)絡(luò)安全,珍惜青春,遠(yuǎn)離網(wǎng)絡(luò)危害。
網(wǎng)絡(luò)的負(fù)面影響:它對(duì)青少年三觀形成潛在威脅,已經(jīng)對(duì)青少年的人際關(guān)系和生活方式產(chǎn)生了很大的影響。在網(wǎng)絡(luò)世界中,青少年容易形成以自我為中心的生活方式,集體意識(shí)薄弱,個(gè)人主義泛濫。
網(wǎng)絡(luò)垃圾會(huì)削弱青少年的思想道德意識(shí),污染他們的思想,誤導(dǎo)他們的行為。網(wǎng)絡(luò)的隱蔽性導(dǎo)致青少年不道德行為和違法犯罪行為的增加。此外,網(wǎng)絡(luò)法制不健全也給青少年犯罪提供了機(jī)會(huì)。
人生最寶貴的東西是生命,生命屬于我們只有一次。同學(xué)們,讓我們攜起手來(lái),樹(shù)立和加強(qiáng)安全意識(shí),珍愛(ài)自己的生命,珍惜他人的生命,讓我們的身心健康成長(zhǎng),讓我們的生活充滿笑聲,讓我們的校園充滿活力,讓我們的未來(lái)充滿希望!
謝謝大家!
電信通訊演講稿篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!我叫某某,今天我演講的題目是《真心服務(wù),讓雙深旗幟在崗位上飄揚(yáng)》。
近年來(lái),某某公司在“兩個(gè)至上”方針指引下,大力解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,更新理念,提高執(zhí)行力,取得了令人矚目的成就。作為卷煙銷售最基層的一名電訪員,怎樣立足本職,為率先發(fā)展做出貢獻(xiàn),引起了我的深深思考。我認(rèn)為,只有真心服務(wù),踐行雙深,才能讓三尺呼臺(tái)在平凡中閃光。
電訪中心是卷煙銷售的最基層部門(mén),也是與零售客戶聯(lián)系最為密切的部門(mén),是某某公司的服務(wù)之窗、管理之窗和文明之窗。一部耳麥、三尺呼臺(tái),就是我們的世界。作為一名電訪員,我參加這個(gè)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)有4年多的時(shí)間,在1400多個(gè)平凡的日子里,我深刻感受到了“感恩回報(bào),激情奉獻(xiàn)”的工作理念,更體會(huì)到了電訪工作帶來(lái)的酸甜苦辣。
間內(nèi)訂最多的煙,還要確保訂單準(zhǔn)確和服務(wù)質(zhì)量,這就要求我們不但要熟悉掌握卷煙信息,更要具有良好的文化素質(zhì)、心理素質(zhì)以及語(yǔ)言溝通能力。
按照規(guī)定,我每天需要訪銷130-150戶,按每3分鐘完成一戶訪銷訂單來(lái)計(jì)算,一天就需要不停地說(shuō)上7個(gè)半小時(shí)。因此,如何在最短的時(shí)間內(nèi)帶給客戶最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就成了我面臨的最大問(wèn)題。每份訂單要控制在3分鐘以內(nèi),就要提高語(yǔ)速,控制節(jié)奏,這就要求我必須吐字清晰,減少重復(fù),銜接緊密。為了做到這些,我從接通電話第一聲問(wèn)候到報(bào)出每個(gè)牌號(hào)的發(fā)音都要仔細(xì)推敲,對(duì)說(shuō)出的每一個(gè)字、每一句話都要反復(fù)琢磨,盡可能地讓客戶覺(jué)得親切,感受到我的熱情,知道我是在真心為他們服務(wù)。
電訪工作,并不是每天都充滿陽(yáng)光和快樂(lè)。不少時(shí)候,常常會(huì)遇到客戶的誤解和埋怨。記得有一次,一位客戶在約定時(shí)間由于個(gè)人原因忘了訂煙,他以為是我沒(méi)給他打電話,后來(lái)經(jīng)過(guò)多次聯(lián)系,終于打通了,誰(shuí)知他辟頭蓋臉就罵個(gè)不停??晌沂冀K微笑著給他解釋,用他已經(jīng)習(xí)慣了的甜甜的聲音為他服務(wù),為他補(bǔ)訂了煙。這反倒讓他不好意思。之后,在客戶經(jīng)理回訪中,他逢人便說(shuō):你們電訪小姐的服務(wù)真是好,我每次都能在電話里聽(tīng)到她們的微笑,她們真是我們零售戶的貼心人??!
說(shuō)實(shí)話,像這樣發(fā)脾氣、摔電話、發(fā)牢騷的情況每天誰(shuí)。
不碰上幾次!但我深知,作為一名電訪員,代表的是某某公司,有責(zé)任、有義務(wù)去化解客戶的不滿和怨氣。因此,電訪員要用一顆感恩和包容的心來(lái)對(duì)待每一位客戶,用真誠(chéng)感動(dòng)客戶,站在零售戶的角度為他們著想,把客戶百分之一的不滿,當(dāng)作自己百分之百的鞭策。在每次電訪時(shí),我都是等零售戶掛上了電話才收線。客戶是我們的親人,是我們的衣食父母,必須想客戶之所想,急客戶之所急。只有客戶滿意了,我們的目的才算達(dá)到。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們,零售戶的一聲“謝謝”,是對(duì)我最大的肯定和鼓舞!俗話說(shuō),人之相知,貴在知心。在今后的工作中,我將立足本職,用聲音傳遞微笑,用聲音溝通心靈,在三尺呼臺(tái)上,用真心與真誠(chéng),譜寫(xiě)雙深服務(wù)新篇章,讓雙深旗幟在崗位上飄揚(yáng)。
謝謝大家!
電信通訊演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
東方風(fēng)來(lái)滿眼春,xx電信支局又迎來(lái)了一個(gè)繁花似錦的春天,在此,我恭祝各位領(lǐng)導(dǎo)以及電信人在新的一年里身體健康、工作順心、家庭幸福、事業(yè)發(fā)達(dá)!預(yù)祝分公司新年新公司業(yè)績(jī),新年新發(fā)展!我叫胡國(guó)科,現(xiàn)任坪壩電信分局局長(zhǎng),今天能參與分公司綜合辦公室主任崗位的競(jìng)聘,首先得感謝分公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這次自我、進(jìn)步自我的機(jī)會(huì),同時(shí)也無(wú)私希看各位同仁能給予我真誠(chéng)的幫助和全力的支持。
本人xx,xx年出生,xx年畢業(yè)于攀枝花學(xué)院計(jì)算機(jī)學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù),畢業(yè)后才分別就職企業(yè)信息化部、人力資源部,從事計(jì)費(fèi)賬務(wù)支撐、營(yíng)銷保障支撐、數(shù)據(jù)分析、考核激勵(lì)行政管理等工作。
1、具備較為全面、扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。我畢業(yè)于計(jì)算機(jī)系管理學(xué)與技術(shù)專業(yè),參加工作其后后又結(jié)合工作實(shí)際,開(kāi)發(fā)了“總合業(yè)務(wù)查詢系統(tǒng)”,把實(shí)際工作與得計(jì)算機(jī)技能結(jié)合起來(lái),能大大地縮短工作時(shí)間,提高工作效率。經(jīng)過(guò)多年的數(shù)據(jù)分析黨務(wù)工作,我對(duì)數(shù)據(jù)有著較高的敏銳性。同時(shí),由于在企業(yè)信息化部工作了三年,我對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和規(guī)則都比較熟悉,對(duì)新的業(yè)務(wù)流程學(xué)習(xí)理解起來(lái)也會(huì)比較快,方便對(duì)分局內(nèi)成員需要進(jìn)行再次培訓(xùn)。
2、具備死板的工作作風(fēng)、良好的職業(yè)道德職業(yè)道德和一定的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。長(zhǎng)期從事與數(shù)據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的工作,養(yǎng)成了我辦事認(rèn)真仔細(xì)、沉著冷靜、任勞任怨的清正廉潔,在工作中敬業(yè)、精業(yè)、守法、守紀(jì)!而我在企業(yè)信息化部多年的管理工作工作經(jīng)歷,也為我踏上新的工作崗位奠定了堅(jiān)實(shí)牢固的基礎(chǔ)。
3、具備良好的人際溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。在工作中尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,堅(jiān)持做到識(shí)大體顧大局,能夠堅(jiān)持原則又不失自如,處理問(wèn)題思路清晰,特別是通過(guò)多年來(lái)在不同的工作崗位上的學(xué)習(xí)和,使自己的業(yè)務(wù)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力都有了較大程度地提高,使自己一步一步走向成熟。
4、地域優(yōu)勢(shì)。由于我現(xiàn)在家住湖光社區(qū),當(dāng)公司有重大和新產(chǎn)品即將推向市場(chǎng)時(shí),便于以最快的速度對(duì)分局內(nèi)的用戶進(jìn)行宣傳;同時(shí),便于對(duì)分局內(nèi)居民的消費(fèi)水平、消費(fèi)方向開(kāi)展本土市場(chǎng)調(diào)查,然后根據(jù)大家的消費(fèi)能力制定相應(yīng)的營(yíng)銷。
當(dāng)然,在總結(jié)自我競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的同時(shí),我也清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足:缺乏管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)管理工作的精度和多層面有待進(jìn)一步提高。但是,我相信,通過(guò)自己的努力,一定能把這種不足轉(zhuǎn)換為化簡(jiǎn)優(yōu)勢(shì)。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,在一張白紙上,很容易就能寫(xiě)出清晰的文,畫(huà)出完美的畫(huà)圖出來(lái)。同樣的道理,正因?yàn)闆](méi)有過(guò)管理工作的經(jīng)歷,也就沒(méi)有了一定的成規(guī)可遵循,而使自己具有了總面更大的可塑性,更容易重塑自我,更快適應(yīng)新的工作崗位,也更利于在新的工作崗位上創(chuàng)新性地開(kāi)展工作。
個(gè)人對(duì)分局長(zhǎng)的定位:
在崗位工作職責(zé)的基礎(chǔ)上,將分局長(zhǎng)定位為:業(yè)務(wù)發(fā)展,走在員工前面;分局管理,站在員工中間;榮譽(yù)享受,讓在員工后面。
擬聘后的工作設(shè)想:
1、聽(tīng)從組織安排,借鑒他山之石,結(jié)合本局的實(shí)際情況做好湖光分局的籌建工作,一直以來(lái),城區(qū)內(nèi)各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都是實(shí)行網(wǎng)格經(jīng)營(yíng),這種多點(diǎn)制、也已分散式的經(jīng)營(yíng)模式已無(wú)法適應(yīng)公司發(fā)展的必須,分局形式的集約化經(jīng)營(yíng)、劃小經(jīng)營(yíng)責(zé)任單元模式,是發(fā)展的必然。湖光分局成立后,必然要資源整合各網(wǎng)點(diǎn)資源、統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一安排,提高湖光分局輻花內(nèi)則網(wǎng)點(diǎn)的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力,抑制分局內(nèi)店面非理性間的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)。
2、以人為本,營(yíng)造和諧分局的工作氛圍。剛組建的鏈珠分局,要想開(kāi)展好各項(xiàng)管理工作,必須要全體成員齊心協(xié)力、目標(biāo)一致,而作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),團(tuán)結(jié)尤其重要。要做好這點(diǎn),首先必須從自我做起,工作要率先垂范,要求別人做到的,自己要帶頭做到!第二,要以德感人、以情暖人、以誠(chéng)待人、以信用做人!從員工的工作情緒中所去了解情況,不辭勞苦與他們共同分擔(dān)提供力所能及的幫助。對(duì)分局內(nèi)的同事要無(wú)微不至的關(guān)懷,促進(jìn)分局內(nèi)人與人之間關(guān)系的不斷改善。以人為本、以情建隊(duì),通過(guò)互學(xué)、互幫、互促,增進(jìn)友誼,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),進(jìn)一步增強(qiáng)員工隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力,營(yíng)造和諧的科研工作氛圍!
3、打造一流的員工隊(duì)伍,是做好分局組織工作的前提。為此,在日常管理工作中,要特別注重員工素質(zhì)的'培訓(xùn),一是技能方面,利用一切機(jī)會(huì)對(duì)營(yíng)業(yè)人員最佳時(shí)機(jī)進(jìn)行技能培訓(xùn),言傳身教,使他們盡快掌握業(yè)務(wù)要領(lǐng),提高業(yè)務(wù)能力;二是思想素質(zhì)方面,認(rèn)真組織他們學(xué)習(xí)外貿(mào)企業(yè)有關(guān)企業(yè)理念、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)方面的文章和實(shí)例,樹(shù)立員工的服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和大局意識(shí)。通過(guò)一個(gè)個(gè)生動(dòng)生動(dòng)的案例,使他們認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性!用戶是我們的衣食父母,只有牢固樹(shù)立“我靠企業(yè)生存,企業(yè)靠我發(fā)展”的理念,才能有更廣闊的生存空間。
4、拓展業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略空間,是分局發(fā)展的關(guān)鍵?!鞍l(fā)展才是硬道理”!離開(kāi)了發(fā)展,我們企業(yè)前進(jìn)的腳步就步履會(huì)放緩。作為一個(gè)收入大于xx萬(wàn)元的a級(jí)分局,是公司業(yè)務(wù)發(fā)展中的重點(diǎn)單位,要結(jié)合自身的地域特點(diǎn)發(fā)展戰(zhàn)略地域性業(yè)務(wù),尋求新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。同時(shí),要從市場(chǎng)自身的增存量空間角度,找到收入、業(yè)務(wù)量、增值投資業(yè)務(wù)的市場(chǎng)發(fā)展空間,掌握對(duì)手在現(xiàn)有市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)信息(對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品、對(duì)手的存量策略)并針對(duì)自身情況進(jìn)行對(duì)標(biāo),找到短板、問(wèn)題所在,針對(duì)性制定進(jìn)一步提高措施,并明確時(shí)間點(diǎn)和責(zé)任人。
5、強(qiáng)化主動(dòng)提供服務(wù)意識(shí),是做好分局組織工作的支撐。產(chǎn)品與服務(wù)是電信永恒的主題!近年來(lái),電信業(yè)務(wù)感受到了取自社會(huì)的全方位的弱勢(shì)群體競(jìng)爭(zhēng),在這種形式下,我們不能無(wú)動(dòng)于衷、墨守成規(guī)、等客上門(mén)。而是要分析和認(rèn)識(shí)自己后發(fā)優(yōu)勢(shì)的發(fā)展優(yōu)勢(shì),揚(yáng)長(zhǎng)避短,找準(zhǔn)業(yè)務(wù)發(fā)展的切入點(diǎn)和突破口。正確樹(shù)立服務(wù)求發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)求發(fā)展戰(zhàn)略的觀念,真正做到視客戶為上帝!以優(yōu)秀企業(yè)的服務(wù)來(lái)帶動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
6、做好基層管理工作,用管理出效益。俗話說(shuō):“沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓?!币敕志值墓ぷ餮己玫能壍腊l(fā)展,就不能忽視內(nèi)部管理,每一位員工,都應(yīng)該遵守規(guī)章制度和遵守工作紀(jì)律。在紀(jì)律和規(guī)章制度面前,人人平等!獎(jiǎng)罰到位!另一方面,為了調(diào)動(dòng)員工的積極性,內(nèi)部可采用多種靈活考核激勵(lì)機(jī)制激勵(lì)努力工作。只有這樣,才能極其相當(dāng)充分發(fā)揮員工的潛能。
電信通訊演講稿篇五
敬愛(ài)的老師、親愛(ài)的同學(xué)們:
大家好!
十二年的寒窗苦讀已然過(guò)去,現(xiàn)在在場(chǎng)的各位都是經(jīng)歷了高考的選拔才得已聚在一起的,相信經(jīng)過(guò)這幾周的適應(yīng),你們對(duì)未來(lái)四年精彩無(wú)比的大學(xué)生活也有了相應(yīng)的了解。但是,我今天想和大家分享的是一個(gè)很嚴(yán)肅的話題:謹(jǐn)防詐騙。每年的開(kāi)學(xué)季,各大高校的校園內(nèi)都會(huì)有許多橫幅,它們的內(nèi)容無(wú)外乎兩個(gè):歡迎新生和謹(jǐn)防詐騙。其實(shí)我知道在場(chǎng)的`很多同學(xué)心里都對(duì)“詐騙”這個(gè)詞不以為然,因?yàn)榇蠹叶疾挥X(jué)得自己會(huì)是被騙得那個(gè)倒霉蛋,更何況自己還是一個(gè)法學(xué)生,但是每年都會(huì)有相當(dāng)多的大學(xué)生被詐騙,而他們中的大部分人也曾盲目自信的認(rèn)為自己不會(huì)經(jīng)歷這種事情。所以,我希望大家能夠?qū)Α胺涝p騙”這件事情加以重視,保護(hù)好自己的人身和財(cái)產(chǎn)安全。
避免一件事情的發(fā)生首先要充分認(rèn)識(shí)這件事情,防詐騙也不例外。對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō),被詐騙的方式途徑是十分集中的,一般是冒充親友借錢、開(kāi)通各種"校園卡”、購(gòu)買學(xué)習(xí)資料和中獎(jiǎng)等。隨著網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展,騙子的手段也隨之更新,花樣百出。許多騙子利用網(wǎng)絡(luò)漏洞,盜取社交帳號(hào),然后發(fā)送一些借錢的信息,許多同學(xué)因?yàn)榧庇趲椭鷦e人,便容易好心做壞事,遭遇詐騙。還有一些騙子冒充學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐甚至老師領(lǐng)導(dǎo),說(shuō)服同學(xué)們開(kāi)通各種各樣的卡,或者購(gòu)買所謂的官方學(xué)習(xí)資料,從而進(jìn)行詐騙。
雖然社會(huì)各界都在很努力的打擊詐騙,但是不法分子和違法行為依然存在。而大學(xué)生這個(gè)群體被詐騙的幾率是十分高的。作為新時(shí)代的大學(xué)生,我們要十分謹(jǐn)慎,提高自己對(duì)危險(xiǎn)的辨別能力,保護(hù)好自己的人身和財(cái)產(chǎn)安全,向其他同學(xué)宣傳防詐騙的重要性。
俗話說(shuō):“兵來(lái)將擋水來(lái)土掩”,騙子有騙子的手段,我們也要有我們的應(yīng)對(duì)方式。首先要做的就是提高警惕,能準(zhǔn)確辨別騙子的身份。學(xué)校在我們開(kāi)學(xué)時(shí)都曾發(fā)學(xué)生手冊(cè),上面有所有學(xué)校具體規(guī)章制度和部分辦公室電話。無(wú)論遇到任何問(wèn)題,都應(yīng)該首先考慮對(duì)方的身份和所說(shuō)的話的真實(shí)性,而不是因?yàn)橹比ポp易相信一個(gè)陌生人的話。而在網(wǎng)絡(luò)上,面對(duì)和金錢有關(guān)的話題,一定要認(rèn)真確認(rèn)對(duì)方的身份,可以通過(guò)視頻電話等方式。直到確認(rèn)身份后,才可以選擇提供金錢上的幫助,而在這里也提醒大家,即使是認(rèn)識(shí)的人,對(duì)待金錢交易也要格外注意,盡量讓對(duì)方寫(xiě)出借錢說(shuō)明以及還錢時(shí)間,省去了日后可能發(fā)生的許多麻煩。而在保護(hù)好自己的同時(shí),也應(yīng)該積極幫助其他同學(xué),讓他們都遠(yuǎn)離詐騙。
或許大家對(duì)“防電信詐騙”一詞早就聽(tīng)膩了,但是這關(guān)系到我們每個(gè)人的人身和財(cái)產(chǎn)安全,實(shí)在是不能大意,希望我今天的演講能給大家?guī)?lái)或多或少的一點(diǎn)幫助,也祝大家未來(lái)學(xué)習(xí)進(jìn)步,生活順利!
我的演講結(jié)束,謝謝大家聆聽(tīng)!
電信通訊演講稿篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們: 大家好! 很榮幸我能最后一個(gè)出場(chǎng)演講,首先,我想代表今天參賽的選手對(duì)各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)一天來(lái)的辛苦工作表示感謝,謝謝大家為我們分公司選拔人才而付出的辛勤勞動(dòng)。 我來(lái)自數(shù)據(jù)分局,我叫***,今年**歲。97年畢業(yè)于河北省郵電學(xué)校綜合電信專業(yè),從實(shí)習(xí)起一直在數(shù)據(jù)分局做維護(hù)工作。在做好工作的同時(shí),我參加了省郵政高等??茖W(xué)校組織的郵電經(jīng)營(yíng)專業(yè)的大專自考,一次性通過(guò)了全部的科目,20xx年4月畢業(yè)。在4年來(lái)的工作中,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助下,漸漸成長(zhǎng)為數(shù)據(jù)分局的技術(shù)骨干之一,也走上了維護(hù)組班長(zhǎng)的工作崗位。
在這次競(jìng)聘中我報(bào)考的是技術(shù)管理專業(yè)。我覺(jué)得這次競(jìng)爭(zhēng)對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)不僅是走上管理崗位的機(jī)遇,更主要的是一次難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。(本段是競(jìng)聘要求必須“自我介紹”的部分,用時(shí)不能超過(guò)1分鐘) 今天我抽到的演講題目是:如何做好電信市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)分析。 隨著改革的深入和電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的引入,目前,電信運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,我們中國(guó)電信由從前的“一枝獨(dú)秀”變成了與多家運(yùn)營(yíng)商共同搶占市場(chǎng),隨著我國(guó)加入wto進(jìn)程的加快,還將面臨“與狼共舞”的局面。要應(yīng)對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),電信市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析尤為重要,我覺(jué)的要做好電信市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)分析,應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手:
首先,要重視市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析的作用,轉(zhuǎn)變思想,更新觀念。從前,電信企業(yè)政企不分,在老百姓心目中一直是“官商”,我們的領(lǐng)導(dǎo)和職工也有一種優(yōu)越感和官架子。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制時(shí)代,不注重市場(chǎng)的地位,更沒(méi)有市場(chǎng)分析的思想,在市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,我們必須把市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析作為一項(xiàng)重要的工作,大力開(kāi)展。 其次,要切實(shí)以市場(chǎng)為中心,以贏利為目的,建立一支專門(mén)從事市場(chǎng)營(yíng)銷的隊(duì)伍。要有專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷分析人員,不斷提高人員素質(zhì),真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)從生產(chǎn)型向經(jīng)營(yíng)型轉(zhuǎn)變。在我們中國(guó)電信業(yè)正在深入內(nèi)部改革的今天,要抓住這樣一個(gè)有利的時(shí)機(jī),建立像“市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析室”這樣的專門(mén)機(jī)構(gòu),招聘從事經(jīng)營(yíng)分析的專業(yè)人員,運(yùn)用各種傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)分析方法和我們便利的通信手段,以及互聯(lián)網(wǎng)這樣新型的媒介,開(kāi)拓我們的視野,學(xué)習(xí)先進(jìn)的思想和方法,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析研究、預(yù)測(cè)、營(yíng)銷策劃等。實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷分析的專業(yè)化。
我覺(jué)的像今天我們這樣的公開(kāi)選拔人才的做法就是十分必要和十分有益的創(chuàng)舉,通過(guò)這樣的方式我們很容易在企業(yè)內(nèi)部選拔出適用的專業(yè)人才。 最后,要搞好市場(chǎng)調(diào)查工作,以獲得市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析的第一手資料。俗話說(shuō):“知己知彼,百戰(zhàn)不殆?!本臀覀児灸壳暗那闆r而言,由于地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的滯后性,眼下在我們的主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域還沒(méi)有真正具備實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出現(xiàn),因此我們應(yīng)該抓住這個(gè)時(shí)機(jī),先了解自己,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,既發(fā)現(xiàn)潛在市場(chǎng),也要了解我們已有用戶的情況,了解他們的忠誠(chéng)度如何,分析他們?cè)诙啻蟪潭壬峡梢猿蔀槲覀冇肋h(yuǎn)的支持者。同時(shí)由于一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已在大中城市出現(xiàn),如:網(wǎng)通、吉通等,要深入了解和分析他們?cè)谀抢锏慕?jīng)營(yíng)情況,提前做好競(jìng)爭(zhēng)的準(zhǔn)備和應(yīng)對(duì)的措施。
總之,要內(nèi)外結(jié)合,既分析內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)情況,又要搞好市場(chǎng)調(diào)查分析和了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。同時(shí),要注意市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析應(yīng)采用靈活多樣的形式,緊跟時(shí)代步伐,不斷提高經(jīng)營(yíng)分析水平,為企業(yè)的最終決策打下基礎(chǔ)。經(jīng)營(yíng)分析最終是要服務(wù)于經(jīng)營(yíng)決策的,因此要提高分析的準(zhǔn)確性和可行性,還要搞好相關(guān)部門(mén)的協(xié)作關(guān)系,以便使分析的結(jié)果最終能在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)揮作用。 以上是我對(duì)“如何做好電信市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)分析”這個(gè)題目的一點(diǎn)兒個(gè)人見(jiàn)解,可能有許多不足之處,望各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)和老師多多包涵,多批評(píng)指教。 在我演講即將結(jié)束的時(shí)候,我最想說(shuō)的是:如果我在競(jìng)爭(zhēng)中不能取勝,我仍將一如既往的努力工作,為公司奉獻(xiàn)自己的微薄力量。我深信,在21世紀(jì)的第一個(gè)春天里,通過(guò)這樣科學(xué)和美好的形式,推選出來(lái)的一定是公司里最優(yōu)秀的青年,真正得才兼?zhèn)涞哪贻p人。 那么最后,請(qǐng)?jiān)试S我邀請(qǐng)?jiān)谧闹T位評(píng)委、領(lǐng)導(dǎo)和同事們和我一起,用最真誠(chéng)、最熱烈的掌聲,為即將當(dāng)選的青年干部祝福,為所有參賽的選手祝福,為張家口電信分公司和中國(guó)電信的美好未來(lái)祝福!
我的演講完了,謝謝大家!
電信通訊演講稿篇七
敬愛(ài)的老師、親愛(ài)的同學(xué)們:
大家上午好!
對(duì)虛假鏈接釣魚(yú)方式,支付平臺(tái)目前采用的“防火墻”有:“時(shí)間戳”、確認(rèn)正確域名、設(shè)定交易時(shí)間敏感值、核實(shí)過(guò)濾支付來(lái)源的網(wǎng)址等。“‘時(shí)間戳’就是,在支付各個(gè)環(huán)節(jié)中都加入時(shí)間記錄,當(dāng)時(shí)間間隔超過(guò)預(yù)設(shè)的范圍時(shí),訂單將被判定為無(wú)效,無(wú)法進(jìn)行支付,需要重新生成訂單才能完成支付。并且,當(dāng)支付來(lái)源網(wǎng)址與商戶在支付平臺(tái)登記的ip不一致時(shí),交易也會(huì)被阻止。
對(duì)木馬這種更加隱性而高級(jí)的手段,支付平臺(tái)一般使用加驗(yàn)證碼和二次確認(rèn)等方法,識(shí)別人工操作和木馬的機(jī)器操作行為。用這樣的方式,雖然用戶的便利性受到影響,但對(duì)打擊木馬型釣魚(yú)收到了明顯效果。
所以,網(wǎng)絡(luò)買家們?cè)谫?gòu)物時(shí)不要埋怨支付平臺(tái)一道又一道的繁瑣驗(yàn)證程序,這些都是他們?yōu)榱吮Wo(hù)你的權(quán)益而設(shè)置的措施,另外,也要謹(jǐn)慎面對(duì)網(wǎng)上的一些低價(jià)商品信息,比如免費(fèi)送,或者價(jià)格非常離譜的。特別是非正規(guī)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),有的人通過(guò)qq郵箱發(fā)送的鏈接。這里往往包含了一些釣魚(yú)鏈接,一旦登陸后輸入了自己的信息,很容易就被盜取了。一般來(lái)說(shuō)選擇正規(guī)的電商網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),使用如旺旺這樣的安全聊天工具會(huì)好很多。
另外,網(wǎng)民們也要提高自我保護(hù)意識(shí),注意妥善保管自己的私人信息,不向他人透露本人證件號(hào)碼、賬號(hào)、密碼等,盡量避免在網(wǎng)吧等公共場(chǎng)所使用網(wǎng)上電子商務(wù)服務(wù)。
電信通訊演講稿篇八
企業(yè)分配理念:一份業(yè)績(jī),一份回報(bào)。就是要打破平均主義和論資排輩分配制度,建立科學(xué)的分配制度,科學(xué)合理拉開(kāi)收入距離,以業(yè)績(jī)決定分配,采取以崗定責(zé),以責(zé)定薪的工資為形式工的緊迫感和危機(jī)感,以使員工能居安思危,主動(dòng)學(xué)習(xí)、主動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)、主動(dòng)工作,主動(dòng)改進(jìn),激勵(lì)員工“以貢獻(xiàn)求待遇,以實(shí)績(jī)爭(zhēng)效益”,這一分配制度的改革,提高電信員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)能力,促進(jìn)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)立于不敗之地!“一份業(yè)績(jī),一份回報(bào)”,是企業(yè)重新分配的核心價(jià)值觀,它意味著獎(jiǎng)罰鮮明,徹底廢除“大鍋飯”,意味著打破論資排輩,以實(shí)際業(yè)績(jī)和貢獻(xiàn)論英雄!它還意味著員工必須摒棄過(guò)去那種“企業(yè)總要發(fā)工資”的舊觀念,樹(shù)立起“自己掙錢發(fā)工資”的新觀念。它還當(dāng)前必須進(jìn)一步理順員工的分配關(guān)系,建立對(duì)內(nèi)公平、對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力,上用管理上具有激勵(lì)作用的.分配制度,致力發(fā)揮利益的驅(qū)動(dòng)作用,提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和凝聚力,推進(jìn)建立現(xiàn)代跨國(guó)公司的進(jìn)程!
實(shí)行“一份業(yè)績(jī),一份回報(bào)”的分配制度,退休金企業(yè)以員工的實(shí)際業(yè)績(jī)和貢獻(xiàn)核發(fā)工資、獎(jiǎng)金,并不意味著員工與企業(yè)之間僅僅是“我做事,你付錢”的雇傭關(guān)系,也不意味著那些績(jī)效考評(píng)的數(shù)據(jù)和公式會(huì)增加員工與企業(yè)之間的離心力。恰恰相反,一份業(yè)績(jī),一份回報(bào)”意味著遵守原則,講求實(shí)效,規(guī)范行為,轉(zhuǎn)變觀念,意味著對(duì)員工工作需要進(jìn)行教育工作全方位的、客觀真實(shí)情況的科學(xué)嚴(yán)格考評(píng)。它或使我們每個(gè)員工認(rèn)識(shí)到:個(gè)人的努力與對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展是多么重要!并使我們?cè)鰪?qiáng)責(zé)任感和使命感,與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn),激發(fā)我們的工作熱情和歡樂(lè)創(chuàng)業(yè)激情,用勤奮、智慧、心血和汗水表達(dá)對(duì)民營(yíng)企業(yè)的忠誠(chéng)!它將促使企業(yè)與高管共同進(jìn)步、共同提高、共同成長(zhǎng),它把企業(yè)的發(fā)展和員工個(gè)人的業(yè)績(jī)和成就緊密聯(lián)系在輝煌成就一起:“我靠企業(yè)生存,企業(yè)靠我發(fā)展”,企業(yè)的發(fā)展需要每一員工更新觀念,與時(shí)俱進(jìn),積極學(xué)習(xí),辛勤工作;要每個(gè)員工求真務(wù)實(shí),無(wú)私奉獻(xiàn),為企業(yè)分憂解難,勇挑重?fù)?dān)。企業(yè)不會(huì)寵愛(ài)庸才,也決不會(huì)虧待人才!
xx年前,我意氣風(fēng)發(fā)的告別校園,我優(yōu)先選擇了永州電信,永州電信也選擇了我。十四個(gè)特別感謝十一個(gè)的春夏秋冬,凝聚著邵陽(yáng)我對(duì)永州電信的熱愛(ài)和忠誠(chéng)!工作十四年來(lái),我在不同的工作崗位上,先后從事過(guò)障礙測(cè)量、傳輸維護(hù)、程控交換維護(hù)、網(wǎng)管、計(jì)費(fèi)、財(cái)務(wù)等工作,無(wú)論在哪個(gè)工作崗位上能,我都努力工作、刻苦鉆研,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,我把美好的青春、智慧、才能、汗水都辛勤給了永州辛勤勞動(dòng)電信,我從沒(méi)有后悔!xx年后,我深情回眸起高速成長(zhǎng)的歷程,我已成為了永州電信的一名女工程師,先進(jìn)個(gè)人多年來(lái)多次被評(píng)為市級(jí)的先進(jìn)個(gè)人,xx年、xx年兩次被評(píng)為市分公司網(wǎng)管先進(jìn)個(gè)人,xx年還被評(píng)為“市分公司高級(jí)人才”。企業(yè)實(shí)行員工績(jī)效考評(píng)兩年以來(lái),我連續(xù)兩年都被評(píng)為優(yōu)秀,今年7月,我還被黨組織吸收為入黨積極分子!在榮譽(yù)面前,我從沒(méi)去爭(zhēng)過(guò),但企業(yè)竟卻從沒(méi)有虧待過(guò)初出茅廬、辛勤工作的我!
我深深體會(huì)到:我無(wú)悔的選擇和無(wú)私的奉獻(xiàn),都得到了企業(yè)給予給予我的真誠(chéng)回報(bào)!
“一份業(yè)績(jī),一份回報(bào)”,它使我從不尋求那安逸的綠蔭,去勇敢面對(duì)拼搏的風(fēng)雨;它使我深深理解綠葉對(duì)根的使情誼,令我對(duì)企業(yè)更加忠誠(chéng)!它給我無(wú)窮的力量催我?jiàn)^進(jìn),在白熱化的競(jìng)爭(zhēng)中毅然前行!
電信通訊演講稿篇九
尊敬的各位評(píng)委、各位同仁:
大家好!我是xxxx營(yíng)業(yè)部的營(yíng)業(yè)員xxxx。今天我演講的題目是《蕩起我們的激情再現(xiàn)電信新風(fēng)采》。
激情是生命的一種存在形式。激情伴隨著我們經(jīng)歷嚴(yán)寒酷暑,走過(guò)昨天,走向明天。沒(méi)有激情,我們的生活不會(huì)有精彩;沒(méi)有激情,我們的工作不會(huì)有風(fēng)采。自從參加工作的第一天起,我就下定決心,既然選擇了這份職業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才智毫無(wú)保留地奉獻(xiàn)給中國(guó)電信。
xx年底,公司迎來(lái)全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的大好時(shí)機(jī),電信天翼手機(jī)業(yè)務(wù)在我們農(nóng)村營(yíng)業(yè)部也如火如荼的開(kāi)展起來(lái)。有機(jī)遇就有挑戰(zhàn),工作中,為了發(fā)展新業(yè)務(wù),白天,我極力的宣傳介紹產(chǎn)品的賣點(diǎn)。有一些客戶在我耐心、細(xì)致的介紹下,簽下了業(yè)務(wù),滿意的走了。而有些態(tài)度不明確的用戶,晚上我會(huì)利用電話二次營(yíng)銷。也有時(shí)正當(dāng)自己滿身起勁、滿腹激情的和用戶介紹產(chǎn)品的時(shí)候,換來(lái)的卻是無(wú)言的冷漠。面對(duì)那些因?yàn)樵鲋禈I(yè)務(wù)而投訴的用戶,我耐心地解釋,及時(shí)給予解決,可時(shí)常換來(lái)的是滿口的臟話,委屈的淚水在眼睛里打圈,但我忍住了,不讓眼淚掉下來(lái)。因?yàn)槲沂冀K牢記我們的服務(wù)宗旨:“用戶至上,用心服務(wù)”。通過(guò)自己辛勤的工作和對(duì)用戶負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,我超額完成了各項(xiàng)任務(wù),和用戶建立了良好的客戶關(guān)系,在得到用戶高度評(píng)價(jià)的同時(shí),也帶來(lái)了新的業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì)。
其實(shí),在山南,和我一樣用激情去工作的電信人,比比皆是:
xxx——我們的支局長(zhǎng),為了更好的發(fā)展全局的業(yè)務(wù),從篩選目標(biāo)客戶到營(yíng)銷策劃以及團(tuán)隊(duì)人員的分工,都親自參與。
我們的機(jī)線員師傅,個(gè)個(gè)都是好樣的!他們不辭辛苦,汗如雨下,盡全力保證線路信號(hào)的暢通。那個(gè)凌晨1點(diǎn)多,柿樹(shù)點(diǎn)突然停電了,機(jī)線員師傅要到金牛來(lái)調(diào)運(yùn)發(fā)電機(jī),去發(fā)電???,在他們心里,客戶永遠(yuǎn)至上!
袁店的姐妹xxx,在持續(xù)幾天的實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷中,經(jīng)常起早摸黑的外出發(fā)展業(yè)務(wù),那天,她拖著疲憊的雙腿回到家里,發(fā)現(xiàn)女兒小靜怡睡著了,懷里還抱著一張紙,她伸手輕輕地?fù)荛_(kāi)小靜怡的手,原來(lái)那是一張獎(jiǎng)狀,這時(shí)坐在一旁的奶奶說(shuō)話了,幼兒園放假了,小靜怡被評(píng)為好孩子,得了張獎(jiǎng)狀,嚷著不肯睡,非要等媽媽回來(lái),給媽媽看一看。張玉秀嘆了口氣,輕輕地親了小靜怡一下,轉(zhuǎn)身去了廚房,匆忙的扒了幾口晚飯,就去了營(yíng)業(yè)廳……,也許是勞累過(guò)度,她暈倒了,然而第二天她仍然堅(jiān)持上班,在營(yíng)業(yè)廳里,她一只手半舉著,打著吊滴,另一只手在鍵盤(pán)上敲打著,做著業(yè)務(wù)資料。
傍晚的風(fēng)吹得涼涼的,心是溫暖的。前幾天,一直在支局做現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),累,可是很充實(shí)。有很多人,比我累,但是卻更精神無(wú)比的生活著工作著;那個(gè)在黑黑房間里寫(xiě)作業(yè)的孩子,習(xí)慣了在電信上班的父母的晚歸;那些習(xí)慣了不午睡,在老鄉(xiāng)家里宣傳業(yè)務(wù)的同仁們,眼神里流露的執(zhí)著和樸實(shí),毫無(wú)倦??;那些跑到山頂上,在翠綠的茶場(chǎng)里,跟采茶師傅們耐心的說(shuō)著天翼的種種優(yōu)勢(shì)的同事們,最后,引著一幫采茶師傅到山下來(lái)辦理業(yè)務(wù);我想,采茶師傅們除了對(duì)我們天翼業(yè)務(wù)的肯定外,更多的是對(duì)我的同事們辛勞的肯定。
樹(shù)葉的落下是一種付出,有付出才會(huì)有收獲!落葉轉(zhuǎn)化為有機(jī)物會(huì)讓大地更加肥沃,也讓樹(shù)兒長(zhǎng)得更高大,更茂盛。同樣,我們的工作也是一種付出,我們的付出會(huì)把我們的電信產(chǎn)品送至千家萬(wàn)戶,讓人們的生活環(huán)境、通信質(zhì)量更加美好與完善。
風(fēng)正潮平,自當(dāng)揚(yáng)帆破浪;任重道遠(yuǎn),更須策馬加鞭。讓我們每個(gè)人都行動(dòng)起來(lái),從現(xiàn)在做起,從平凡的崗位上做起,努力提高“才識(shí)”,豐富“才學(xué)”,樹(shù)立“才德”,增強(qiáng)“才技”,重塑自我,再現(xiàn)電信新風(fēng)采!
我的演講完了,謝謝大家!
電信通訊演講稿篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、朋友們:
大家好!
我演講的題目是《鑄就無(wú)悔青春》。
今天站在這里我很高興也很自豪,高興的是能夠站在這里表達(dá)我滿腔的熱情,自豪的是我是一名電信人!大家都知道,一滴水,只有融入大海,才會(huì)化作美麗的浪花;一粒種子,只有扎根土壤,才會(huì)茁壯成長(zhǎng)。而我原本就是那平凡無(wú)奇的一滴水,是公司給了我廣闊的舞臺(tái),伴隨著公司的發(fā)展壯大,我也逐漸蛻變成美麗的浪花。生命屬于我們只有一次,青年時(shí)代屬于我們也只有一次,在這最朝氣蓬勃的青年時(shí)代我選擇了與電信共成長(zhǎng)。
作為電信公司的一名員工,我親身感受著公司的發(fā)展、成長(zhǎng)。時(shí)至今日,烏魯木齊電信經(jīng)歷了十年的風(fēng)雨歷程,在公司發(fā)展過(guò)程中,我們?cè)诿恳粋€(gè)階段,每一個(gè)環(huán)節(jié)都做到了敢為人先、唯旗是奪、追求卓越。從基礎(chǔ)話音業(yè)務(wù)到寬帶接入再到現(xiàn)在的三網(wǎng)融合等增值業(yè)務(wù),電信一直在進(jìn)行著一系列的技術(shù)轉(zhuǎn)型,它的發(fā)展經(jīng)歷了從傳統(tǒng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商向現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型、固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商向綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型的過(guò)程。
在我的身邊同樣有著一群和公司一樣勇于拼搏的人,他們帶著對(duì)電信事業(yè)的熱愛(ài),恪守著作為電信人的職責(zé)。近幾年,我們電信公司各種業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,使用著多種辦公和業(yè)務(wù)平臺(tái),設(shè)備多,需要安裝的程序多,要處理的障礙多,面對(duì)日益增加的維護(hù)量和繁重的工作任務(wù),他們從不計(jì)較個(gè)人得失,放棄了雙休日和節(jié)假日,不管是刮風(fēng)下雨還是節(jié)假日,夜以繼日、不分早晚地奔波在各個(gè)接入網(wǎng)點(diǎn)、交接箱處,在最短的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)處理,這一切只因他們對(duì)這份事業(yè)的愛(ài)。
大半年時(shí)間的努力,我可以做到配合銷售經(jīng)理與客戶進(jìn)行ict項(xiàng)目售前技術(shù)交流,根據(jù)客戶需求設(shè)計(jì)編寫(xiě)技術(shù)方案,進(jìn)行設(shè)備軟件的配置和制作報(bào)價(jià);另外,面對(duì)公司投標(biāo)項(xiàng)目的技術(shù)部分標(biāo)書(shū)、設(shè)備軟件的配置和報(bào)價(jià)表,我已經(jīng)能夠輕松地按照項(xiàng)目需要進(jìn)行講標(biāo)和應(yīng)答;除此之外,學(xué)習(xí)熟悉公司產(chǎn)品、跟蹤最新集成技術(shù)和各個(gè)廠商的產(chǎn)品并將其融入公司的解決方案中對(duì)我來(lái)說(shuō)也不再是頭疼的事情。
生活在忙碌和忙亂中悄悄的開(kāi)始,時(shí)間也在不知不覺(jué)中悄悄的流逝,回首這一路的坎坷和風(fēng)雨,展望未來(lái),任重道遠(yuǎn),但我深信:一份耕耘必有一份收獲!認(rèn)認(rèn)真真、腳踏實(shí)地的開(kāi)展工作,身體力行地履行自己的職責(zé),中國(guó)電信造就了現(xiàn)在的我,是電信讓我的生活更加精彩,也讓我看到自己的價(jià)值所在。
我自豪我是一名電信員工,我一定樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀,不斷用勤勞的汗水,奉獻(xiàn)自己的聰明才智在這個(gè)自己熱愛(ài)的工作崗位上。
我的演講完畢,謝謝!
電信通訊演講稿篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友們:
下午好!
很高興參加**市商務(wù)領(lǐng)航企業(yè)信息化推進(jìn)會(huì),我謹(jǐn)代表電信分公司對(duì)大會(huì)的召開(kāi)表示熱烈的祝賀!對(duì)支持和關(guān)注我市中小企業(yè)信息化建設(shè)的各界朋友表示衷心的感謝!近年來(lái),在經(jīng)濟(jì)全球化、全球信息化進(jìn)程日益發(fā)展,國(guó)內(nèi)企業(yè)信息化建設(shè)步伐明顯加快。*市的很多企業(yè)包括企業(yè)都在把信息化建設(shè)作為“一把手工程”來(lái)抓,從解決企業(yè)的突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)入手,緊緊圍繞提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)了重點(diǎn)突破。一些企業(yè)加快推廣計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)、信息管理和客戶資源管理等技術(shù),全面提高了企業(yè)整體素質(zhì)。很多中小企業(yè)都希望充分利用政府公共信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),根據(jù)自身實(shí)際特點(diǎn),在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、制造、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷等各管理環(huán)節(jié)應(yīng)用適合的信息技術(shù),并積極開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)。實(shí)踐證明,大力推進(jìn)企業(yè)信息化是企業(yè)增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力的有效手段。
企業(yè)信息化是一項(xiàng)與企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)密切聯(lián)系的復(fù)雜的系統(tǒng)工程,目前,大多數(shù)中小企業(yè)都存在建設(shè)資金短缺和復(fù)合型人才缺乏等制約企業(yè)信息化建設(shè)的瓶頸問(wèn)題,這需要政府部門(mén)和企業(yè)界共同努力推動(dòng)解決。
多年來(lái),電信一直把推進(jìn)企業(yè)信息化作為信息化建設(shè)的重點(diǎn)工作之一。電信推出的商務(wù)領(lǐng)航“園區(qū)通”就是解決這一瓶頸問(wèn)題的很好方式之一,該業(yè)務(wù)包括商務(wù)郵箱、綠色上網(wǎng)、辦公室組網(wǎng)、企業(yè)網(wǎng)站、辦公自動(dòng)化、電腦醫(yī)生、新視通、企信通等多個(gè)子業(yè)務(wù),能為中小企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、高效、標(biāo)準(zhǔn)化的一攬子信息化解決方案。通過(guò)這個(gè)服務(wù)平臺(tái),園區(qū)企業(yè)能夠以極低的成本,迅速實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化,并能夠依靠電信的資源優(yōu)勢(shì)和專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì),得心應(yīng)手地使用信息化系統(tǒng)提高企業(yè)效率,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。依靠電信強(qiáng)大的資源優(yōu)勢(shì)和專業(yè)的技術(shù)支撐,讓企業(yè)得以在缺乏技術(shù)力量的情況下,得心應(yīng)手地使用信息化系統(tǒng)提高企業(yè)辦公效率,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力,極大地加快中小企業(yè)的信息化建設(shè)進(jìn)程。
下一步,電信分公司要在既有工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步采取切實(shí)措施,繼續(xù)全力支持電信推進(jìn)企業(yè)信息化工作。一是進(jìn)一步加快網(wǎng)絡(luò)企業(yè)信息化提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)先、優(yōu)惠的服務(wù)。二是建立并完善信息與網(wǎng)絡(luò)安全保障體系,切實(shí)保障信息內(nèi)容與網(wǎng)絡(luò)安全。三是采取多種方式,為大多數(shù)中小企業(yè)搭建一個(gè)投資少、見(jiàn)效快、經(jīng)濟(jì)實(shí)用、資源共享的信息化服務(wù)平臺(tái),促進(jìn)資源整合及綜合服務(wù)平臺(tái)資源共享。
我相信,在**市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在有關(guān)部門(mén)及在座各位老總的大力支持下,通過(guò)與電信的緊密合作,企業(yè)信息化建設(shè)必將形成質(zhì)的飛躍!
謝謝大家!
電信通訊演講稿篇十二
工作,是半生最重要且不可缺少的一部分。人的一生中,生活、夢(mèng)想、家庭、學(xué)習(xí)等等,都是要靠工作才能去實(shí)現(xiàn)。而我認(rèn)為,只有用心地去其他工作,才能讓生活更加多樣、夢(mèng)想更快實(shí)現(xiàn)。
從我社會(huì)進(jìn)入中國(guó)電信這個(gè)大家庭的那一刻開(kāi)始,我便深深的感受到做好教育工作,才能進(jìn)步。用心工作,才能成功。獲得成功許許多多的優(yōu)秀員工他們的成功告訴了我們一個(gè)道理:用心工作,才能更好,用心工作,才能收獲。我堅(jiān)信,無(wú)論做什么事,只有我們付出心思,才能把事情做好、做優(yōu)。
用心也會(huì)帶來(lái)了思考,今天上午如何用心也成為我們今天的主要話題,通過(guò)參加工作以來(lái)的總結(jié)與思考,今天我也談?wù)勛约旱囊恍\見(jiàn)。
堅(jiān)信前進(jìn)是對(duì)現(xiàn)狀的強(qiáng)化,未來(lái)是對(duì)今天的否定。面對(duì)著兩種完成工作的情況,一是工作完成了,同時(shí)也是結(jié)束。二是工作完成了,但我們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中能用“心”,能在此項(xiàng)工作中發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題、尋獲一些可優(yōu)化的、發(fā)現(xiàn)一些可創(chuàng)新型的,發(fā)現(xiàn)了其實(shí)我們可以做得更好。自由落體避免了之下一次工作的繁瑣或極限,這樣才能超越,才能讓企業(yè)、讓個(gè)人做得更好,走得更遠(yuǎn)。
進(jìn)步、是企業(yè),是個(gè)人最終愿景,無(wú)論企業(yè)目前有多強(qiáng),總有一天被模仿,最終被超越。無(wú)論你目前有多優(yōu)秀,總有一天你會(huì)發(fā)現(xiàn),你一落伍,即將被淘汰。所以,無(wú)論企業(yè)也好、個(gè)人也好,在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)更為重要減低的是提高,每一次進(jìn)步,總會(huì)有收獲,每一次收獲都將是你前進(jìn)的投資業(yè)務(wù)股權(quán)投資。所以,只有用心的去工作,用心地去總結(jié),重復(fù)得去思考,才能做的更出色、才能保持站在前端不被底端淘汰。
電視劇《士兵突擊》高連長(zhǎng)說(shuō)過(guò)一句話,每個(gè)人都必須訂出一個(gè)目標(biāo),然后毫不猶豫地把丟棄自己扔過(guò)去,才算成功。許三多留給戰(zhàn)友、電視機(jī)前的我們一個(gè)深刻印象就是一個(gè)名“三呆子”,但他也是最優(yōu)秀的一個(gè),每天做著最為平凡的`事情,但每一件事他都認(rèn)真的去做,就像抓住了救命的稻草一樣,認(rèn)真的去思考、認(rèn)真地去總結(jié),最終成為了兵王。他的故事也告訴了我們一個(gè)最為樸實(shí)的道理:只有用心,自省與行動(dòng)才能一致。
每天我們都在重復(fù)的做著同樣的事情,目的也是一樣:出色地去完成其他工作。我們每個(gè)人內(nèi)心人能都非常清楚,用心地去工作,最大的收益人也是自己,所以我堅(jiān)信用心地去工作,才能讓婚姻生活更加豐富、夢(mèng)想更快實(shí)現(xiàn)。
電信通訊演講稿篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們:
大家好!
很榮幸我能最后一個(gè)出場(chǎng)演講,首先,我想代表今天參賽的選手對(duì)各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)一天來(lái)的辛苦工作表示感謝,謝謝大家為我們分公司選拔人才而付出的辛勤勞動(dòng)。
我來(lái)自數(shù)據(jù)分局,我叫王利民,今年24歲。97年畢業(yè)于河北省郵電學(xué)校綜合電信專業(yè),從實(shí)習(xí)起一直在數(shù)據(jù)分局做維護(hù)工作。在做好工作的同時(shí),我參加了省郵政高等專科學(xué)校組織的郵電經(jīng)營(yíng)專業(yè)的大專自考,通過(guò)了全部的科目,20xx年4月畢業(yè)。在4年來(lái)的工作中,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助下,漸漸成長(zhǎng)為數(shù)據(jù)分局的技術(shù)骨干之一,也走上了維護(hù)組班長(zhǎng)的工作崗位。在這次競(jìng)聘中我報(bào)考的是技術(shù)管理專業(yè)。我覺(jué)得這次競(jìng)爭(zhēng)對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)不僅是走上管理崗位的機(jī)遇,更主要的是一次難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。
今天我抽到的演講題目是:如何做好電信市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)分析。
隨著改革的深入和電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的引入,目前,電信運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,我們中國(guó)電信由從前的“一枝獨(dú)秀”變成了與多家運(yùn)營(yíng)商共同搶占市場(chǎng),隨著我國(guó)加入wto進(jìn)程的加快,還將面臨“與狼共舞”的局面。要應(yīng)對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),電信市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析尤為重要,我覺(jué)的要做好電信市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)分析,應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手:
首先,要重視市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析的作用,轉(zhuǎn)變思想,更新觀念。從前,電信企業(yè)政企不分,在老百姓心目中一直是“官商”,我們的領(lǐng)導(dǎo)和職工也有一種優(yōu)越感和官架子。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制時(shí)代,不注重市場(chǎng)的地位,更沒(méi)有市場(chǎng)分析的思想,在市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的'今天,我們必須把市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析作為一項(xiàng)重要的工作,大力開(kāi)展。
以上是我對(duì)“如何做好電信市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)分析”這個(gè)題目的一點(diǎn)兒個(gè)人見(jiàn)解,可能有許多不足之處,望各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)和老師多多包涵,多批評(píng)指教。
在我演講即將結(jié)束的時(shí)候,我最想說(shuō)的是:如果我在競(jìng)爭(zhēng)中不能取勝,我仍將一如既往的努力工作,為公司奉獻(xiàn)自己的微薄力量。我深信,在21世紀(jì)的第一個(gè)春天里,通過(guò)這樣科學(xué)和美好的形式,推選出來(lái)的一定是公司里最優(yōu)秀的青年,真正得才兼?zhèn)涞哪贻p人。
那么最后,請(qǐng)?jiān)试S我邀請(qǐng)?jiān)谧闹T位評(píng)委、領(lǐng)導(dǎo)和同事們和我一起,用最真誠(chéng)、最熱烈的掌聲,為即將當(dāng)選的青年干部祝福,為所有參賽的選手祝福,為張家口電信分公司和中國(guó)電信的美好未來(lái)祝福!
我的演講完了,謝謝大家!
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電信通訊演講稿篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
今天,我本著鍛煉自己,提高自己的宗旨站到這里,參加電信支局長(zhǎng)競(jìng)聘,希望能得到大家的支持。
本人現(xiàn)年29歲,團(tuán)員,大專文化,xx年參加工作,在近4年的工作和學(xué)習(xí)中,我開(kāi)闊了眼界,綜合工作靈活性得到了很大提高,磨煉了相對(duì)豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。所有這些都有利于我盡快大部分進(jìn)入工作角色,適應(yīng)支局長(zhǎng)的工作要求。大家都知道,支局一職,屬于最前端,工作千頭萬(wàn)緒,紛繁復(fù)雜,任務(wù)艱巨。肩負(fù)著逐步形成單位形象,促進(jìn)單位整體工作等各方面的重要責(zé)任。我之所以競(jìng)聘支局長(zhǎng)這個(gè)崗位,首先是對(duì)支局崗位的熱愛(ài),希望在今后的工作中,能為支局的發(fā)展做出比較大的貢獻(xiàn);其次,為自己找到一個(gè)充分發(fā)揮特長(zhǎng)、施展才能的舞臺(tái)。
我就本著"干一行、愛(ài)一行"的精神,腳踏實(shí)地,憑著自己的勤奮,累積了許多專業(yè)知識(shí),極大地增強(qiáng)了我從事支局工作,并做好支局工作的信心決心和下決心。
如果說(shuō)我在過(guò)去的工作、學(xué)習(xí)中取得了一點(diǎn)進(jìn)步和成績(jī),應(yīng)該主要得益于公司的培養(yǎng),得益于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、支持、幫助。假如我這次能夠競(jìng)聘演講稿成功,繼續(xù)我將繼續(xù)和大家數(shù)條并肩作戰(zhàn),共同奮斗,把支局的各項(xiàng)工作搞的此項(xiàng)工作更好。以下是我對(duì)競(jìng)職支局工作一職工作構(gòu)思:
維護(hù),顧名思義就是搞出維護(hù),在日常工作中,務(wù)必做好每天維護(hù)工作,對(duì)當(dāng)天下發(fā)的各種故障及時(shí)處理,區(qū)分主次,對(duì)未能按時(shí)修復(fù)的故障,一定要與用戶溝通好,擇時(shí)處理,避免用戶不必要的投訴。如有特殊問(wèn)題,及時(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)反饋,研究解決方法。對(duì)裝移工作,在用戶辦理業(yè)務(wù)后,及時(shí)聯(lián)系用戶,預(yù)約裝移時(shí)間,按時(shí)完成工作,對(duì)手機(jī)用戶提供力所能及提供的幫助,踐行公司良好的.裝、移、修形象。
維護(hù)支局比小得多任何其他人接觸用戶的機(jī)會(huì)都要多得多,要善于利用這個(gè)良好機(jī)會(huì),及時(shí)向他們傳達(dá)公司業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài),對(duì)上級(jí)下發(fā)的營(yíng)銷派單,及時(shí)通知用戶,對(duì)欠費(fèi)派單上的用戶,在催繳同時(shí)公益廣告業(yè)務(wù),收集潛在用戶資料,在日常工作中,資料隨時(shí)帶上,趁著上門(mén)安裝、維護(hù),同時(shí)對(duì)用戶講解最新業(yè)務(wù),了解用戶需求,并擴(kuò)展到其左鄰右舍,借助他們,讓其他潛在用戶及早瑞維尼了解到當(dāng)前業(yè)務(wù)情況,對(duì)有意向用戶做好記錄,日后在次營(yíng)銷,擴(kuò)大發(fā)展量。優(yōu)良作風(fēng)公司營(yíng)銷精神。
在日常工作中,要及時(shí)總結(jié)工作,在發(fā)揚(yáng)成功之處同時(shí)對(duì)工作上的不足,及時(shí)改正,與同事分享成功經(jīng)驗(yàn),借鑒他人工作,吸取成功經(jīng)驗(yàn),對(duì)下發(fā)文件及時(shí)學(xué)習(xí),有計(jì)劃的有目的地完成日、月、季度任務(wù),工作不懂之處,虛心向同事討教,不斷豐富專業(yè)技能,提升自己教育工作能力,提高工作質(zhì)量。
上級(jí)部門(mén)要求配合的組織工作,務(wù)必配合到位,聽(tīng)取工作指導(dǎo),全力協(xié)助支局領(lǐng)導(dǎo),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的事情要妥當(dāng)已經(jīng)完成。
古人說(shuō):"不可以一時(shí)之得意,而自夸其能;亦不可以一時(shí)之心灰意冷,而自墜其志。"我將以這句話自勉。如果公司需要我在原崗位繼續(xù)必需工作,我會(huì)服從分配,將一如既往地奮發(fā)向上、努力工作,在自己的崗位上,用信仰詮釋追求的快樂(lè),用責(zé)任演譯拼搏的人生。
我的敗選演講稿結(jié)束了,謝謝大家!
電信通訊演講稿篇十五
尊敬的各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
我競(jìng)聘的崗位是電信渠道經(jīng)理。我叫xx。今天,我站在這里,競(jìng)聘xx區(qū)域經(jīng)理一職,請(qǐng)?jiān)试S我展示一下我對(duì)這個(gè)職位的淺顯看法:
xx區(qū)域,下轄xx鎮(zhèn)及xx鄉(xiāng)兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),用戶數(shù)及收入各占全縣的xx。其中,xx鎮(zhèn)是xx縣第x大鄉(xiāng)鎮(zhèn),收入超過(guò)全縣的xx;xx鄉(xiāng)長(zhǎng)期保持市場(chǎng)占有率全州第x。我想,把xx區(qū)域定位為一方重鎮(zhèn)不為過(guò)。如果我能爭(zhēng)取到這個(gè)機(jī)會(huì),成為這方重鎮(zhèn)的負(fù)責(zé)人,我準(zhǔn)備從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
xx區(qū)域中心擔(dān)負(fù)著年收入xxxx萬(wàn)的重任,面向x大鄉(xiāng)鎮(zhèn)x萬(wàn)多用戶提供服務(wù),而xx區(qū)域中心僅有x位員工,其中還包括一個(gè)自辦營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)人員。這樣少的人員,要完成如此重的任務(wù),必須有一支高戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
如何提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力?我認(rèn)為,最需要做到的是:權(quán)、責(zé)、利對(duì)等。
責(zé),一個(gè)區(qū)域的責(zé),不是某一個(gè)人的責(zé),應(yīng)該是人人都有責(zé),只不過(guò)不同的人擔(dān)負(fù)的責(zé)類型有不同、輕重有大小而已。一位合格的區(qū)域負(fù)責(zé)人電信農(nóng)村支局長(zhǎng)競(jìng)聘報(bào)告,對(duì)工作有科學(xué)的安排,對(duì)每個(gè)人有合理的分工,讓每個(gè)人知道自己的責(zé),敢于擔(dān)這份責(zé),更知道為什么要擔(dān)這份責(zé),以及如何多快好省的完成這份責(zé)也就是“知其然,更知其所以然”。
有責(zé)必有權(quán)。一個(gè)區(qū)域營(yíng)銷中心,承擔(dān)著巨大的責(zé)任,其負(fù)責(zé)人既要有爭(zhēng)取應(yīng)得權(quán)力的勇氣,又要有下放部分權(quán)力的大氣。我認(rèn)為,只要不違反國(guó)家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度,不偏離公司營(yíng)銷思路,只要對(duì)公司發(fā)展有利,每位員工,特別是親臨一線、“聽(tīng)到炮聲”的員工,都應(yīng)該有一定的權(quán)力做出決策。因?yàn)槭袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變幻莫測(cè),機(jī)會(huì)稍縱即逝,某些需要當(dāng)機(jī)立斷的事情,等公司內(nèi)一套請(qǐng)示、流程走下來(lái),機(jī)會(huì)已不在,空留余恨!
利”與每個(gè)人息息相關(guān)。一支團(tuán)隊(duì)和這支團(tuán)隊(duì)的每位成員,既要“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗”,也要“特別能掙錢”。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,必須對(duì)團(tuán)隊(duì)的利益負(fù)責(zé):有獎(jiǎng),應(yīng)該從戰(zhàn)斗在一線的員工開(kāi)始獎(jiǎng);要罰,應(yīng)該從這個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人開(kāi)始罰。對(duì)上,不求爭(zhēng)取到絕對(duì)公平的工作環(huán)境,但要爭(zhēng)取相對(duì)公平的工作環(huán)境,讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)看得到希望、有奮斗目標(biāo)、有充足的干勁,努力高效的完成各項(xiàng)任務(wù),實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)利益最大化;對(duì)下,制定合理的績(jī)效考核辦法,并支持、鼓勵(lì)每位員工通過(guò)自己的努力,合理合法的爭(zhēng)取自己應(yīng)得的`利益。我想,如果績(jī)效杠桿運(yùn)用得當(dāng),每位員工的應(yīng)得利益得到保障,何愁戰(zhàn)斗力不足,何愁執(zhí)行力不夠!
xx區(qū)域中心也就區(qū)區(qū)x號(hào)人,僅靠這x號(hào)人來(lái)完成各項(xiàng)工作,近乎于天方夜譚,這就需要區(qū)域中心加強(qiáng)與合作伙伴的合作。
(一)加強(qiáng)與集團(tuán)客戶部的合作。
xx區(qū)域擁有眾多的事業(yè)單位、工礦企業(yè)、以及幾個(gè)大的項(xiàng)目工程,這些都是公司重要的集團(tuán)客戶,但是,由于種種原因,xx區(qū)域的集團(tuán)客戶沒(méi)有得到足夠的重視。集團(tuán)客戶部的同事做集團(tuán)工作更專業(yè),得到的信息更多、更及時(shí),如集團(tuán)客戶部能給xx區(qū)域的的客戶經(jīng)理更多的培訓(xùn),并協(xié)助維系、發(fā)展xx集團(tuán)市場(chǎng),不僅電信客戶經(jīng)理競(jìng)聘稿僅對(duì)xx區(qū)域有利,也對(duì)集團(tuán)客戶部有利。
(二)加強(qiáng)與建維部、代維公司的合作。
“網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)的生命線”,保**網(wǎng)絡(luò)健康運(yùn)行,是公司每個(gè)人的責(zé)任。xx區(qū)域遠(yuǎn)離城區(qū),網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù),如完全依賴于建維部和代維公司,未做到“守土有責(zé)”;如完全靠自己的力量,未免自不量力。我本人有一定的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、代維管理、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),如能得到建維部的支持,加強(qiáng)與代維公司的合作,我想,xx區(qū)域能守好這片土,盡好這份責(zé)。
(三)加強(qiáng)與渠道的合作。
“渠道是我們的合作伙伴,是我們的大客戶,而不是我們的伙計(jì)”這是我們與渠道合作的思想前提。
“深淘灘,低作堰”:挖掘內(nèi)部潛力,理順管理流程,降低準(zhǔn)入門(mén)檻,為渠道提供更好的服務(wù)與支撐——這是我們與渠道合作的行動(dòng)方針。
xx區(qū)域現(xiàn)有實(shí)體渠道22家,就實(shí)際情況電信政企客戶經(jīng)理競(jìng)聘稿來(lái)說(shuō),新增實(shí)體渠道空間有限,今后工作的重點(diǎn)將是限制對(duì)手渠道的擴(kuò)張,保持實(shí)體渠道數(shù)量領(lǐng)先;xx區(qū)域有村級(jí)xx家,其中直管村代xx家,尚有x家村代非直管。實(shí)體渠道在當(dāng)?shù)匾话愣际呛苡修k法,很有能量的,如支持他們做大、做強(qiáng),想辦法為他們創(chuàng)造更多的合理合法的生財(cái)之道,借助他們的力量來(lái)開(kāi)拓新市場(chǎng),維系老用戶,就能減少區(qū)域中心很多工作量;村代收歸自管,既減少酬金中轉(zhuǎn)次數(shù),有利于提高其積極性,又方便指導(dǎo)、扶持其發(fā)展業(yè)務(wù)。渠道植根于當(dāng)?shù)?,熟悉環(huán)境,組織村代掃村,其效果比公司員工掃村要好。
我們還有很多值得發(fā)展的合作伙伴,比如村組負(fù)責(zé)人、電力公司抄表員等等。我認(rèn)為,xx區(qū)域還有一個(gè)值得深入合作的群體:其他商家。某些有遠(yuǎn)見(jiàn)的商家希望通過(guò)讓利促銷拉攏我們龐大的客戶群,而這也可以是我們維系、發(fā)展用戶的一大利器,我相信,如果精心策劃、嚴(yán)格實(shí)施,將會(huì)是一套嶄新的、有效的營(yíng)銷方式。
“科學(xué)經(jīng)營(yíng)”涵蓋的面很廣,公司強(qiáng)調(diào)的也很多,如果我再照本宣科一遍,未免有“夸夸其談”之嫌,故我就我認(rèn)為xx區(qū)域中心需要加強(qiáng)的一些方面,談?wù)勎业目捶ǎ?BR> (一)整合營(yíng)銷。
在某段時(shí)間內(nèi),可能有多個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)同時(shí)進(jìn)行,那就需要區(qū)域負(fù)責(zé)人保持清醒的頭腦,迅速理清輕重緩急,并把幾個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)整合成一個(gè)合理的營(yíng)銷方案付諸實(shí)施。在某段時(shí)間內(nèi),可能只有一個(gè)營(yíng)銷活動(dòng),區(qū)域負(fù)責(zé)人就要認(rèn)真思考,這個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)的實(shí)施,除了要達(dá)成預(yù)定目標(biāo)外,是否能借助這個(gè)活動(dòng),把其他相關(guān)的kpi指電信支局長(zhǎng)競(jìng)聘稿標(biāo)也提升起來(lái)?整合營(yíng)銷,勢(shì)在必行。
(二)誠(chéng)信為本。
我認(rèn)為,電信公司作為一家負(fù)責(zé)的企業(yè),無(wú)論是為了長(zhǎng)治久安,還是短期利益,“誠(chéng)信”都是安身立命之本。一位用戶對(duì)電信公司的評(píng)價(jià),可以影響其周圍很多人對(duì)電信公司的看法。我認(rèn)為,我們不能“一邊救今天的火,一邊埋明天的雷?!痹鲋禈I(yè)務(wù)應(yīng)該是前臺(tái)營(yíng)業(yè)人員針對(duì)用戶的實(shí)際需求進(jìn)行宣傳、推薦,而不要未經(jīng)用戶許可后臺(tái)開(kāi)通;未準(zhǔn)備充分的營(yíng)銷活動(dòng),不要貿(mào)然推出;無(wú)法兌現(xiàn)的承諾,千萬(wàn)不要宣傳。
(三)基礎(chǔ)資料完善。
基礎(chǔ)資料的完善,有助于公司的整體發(fā)展不受牽絆。
電信通訊演講稿篇十六
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
20xx年度全國(guó)安全生產(chǎn)月即將來(lái)臨,為進(jìn)一步做好公司安全生產(chǎn)工作,提高廣大職工的安全生產(chǎn)意識(shí),順利實(shí)現(xiàn)公司年度安全生產(chǎn)目標(biāo),我辦結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和安全生產(chǎn)工作實(shí)際,草擬了本方案,請(qǐng)予以審核。
一、加強(qiáng)宣傳,營(yíng)造氛圍:
4)在公司部分醒目位置張貼“全國(guó)安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的宣傳畫(huà);
5)請(qǐng)公司辦公室配合在安全生產(chǎn)月活動(dòng)期間不定期在大屏幕上播放安全生產(chǎn)標(biāo)語(yǔ);
6)請(qǐng)公司辦公室配合在公司網(wǎng)站上進(jìn)行安全月宣傳;
二、全員動(dòng)員、提高意識(shí):
2)在6月初召開(kāi)一次安全生產(chǎn)月動(dòng)員大會(huì),具體由我辦牽頭組織,公司領(lǐng)導(dǎo)出席,全體中層干部及安全員參加,并邀請(qǐng)xx市安全生產(chǎn)管理局領(lǐng)導(dǎo)出席會(huì)議。
三、安全檢查、隱患整改:
3)6月份還將組織對(duì)在建工程建設(shè)的安全專項(xiàng)檢查,督促建設(shè)施工單位安全生產(chǎn);
四、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、預(yù)算清單:
1)征文獎(jiǎng)勵(lì):計(jì)劃有40篇作品,每篇獎(jiǎng)勵(lì)10元,計(jì)400元;其中一等獎(jiǎng)1名,擬獎(jiǎng)勵(lì)200元的獎(jiǎng)品;二等獎(jiǎng)2名,擬各獎(jiǎng)勵(lì)150元的獎(jiǎng)品;三等獎(jiǎng)3名,擬各獎(jiǎng)勵(lì)100元的獎(jiǎng)品;該項(xiàng)活動(dòng)預(yù)算共計(jì):1200元。
2)安全生產(chǎn)金點(diǎn)子活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì):計(jì)劃取10位金點(diǎn)子入圍,每位獎(jiǎng)勵(lì)50元,該項(xiàng)活動(dòng)預(yù)算共計(jì):500元。
3)安全生產(chǎn)月宣傳橫幅及其他宣傳品(含宣傳畫(huà)、獎(jiǎng)勵(lì)牌匾等):1500元。
4)其他活動(dòng)組織費(fèi)用:500元。
5)本次公司“全國(guó)安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的.總預(yù)算為:3700元。
本方案充分考慮了當(dāng)前企業(yè)的困難情況,整體預(yù)算較前年和去年有大幅度的減少,力爭(zhēng)以最少的資金來(lái)取得最大的活動(dòng)效益,盼請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)本方案。
安全生產(chǎn)管理辦公室。
20xx年xx月。
電信通訊演講稿篇十七
尊敬的各位評(píng)委、各位同仁:
大家好!我是xxx營(yíng)業(yè)部的營(yíng)業(yè)員xxx。今天我演講的題目是《蕩起我們的激情再現(xiàn)電信新風(fēng)采》。
激情是生命的一種存在形式。激情伴隨著我們經(jīng)歷嚴(yán)寒酷暑,走過(guò)昨天,走向明天。沒(méi)有激情,我們的生活不會(huì)有精彩;沒(méi)有激情,我們的工作不會(huì)有風(fēng)采。自從參加工作的第一天起,我就下定決心,既然選擇了這份職業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才智毫無(wú)保留地奉獻(xiàn)給中國(guó)電信。
08年底,公司迎來(lái)全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的大好時(shí)機(jī),電信天翼手機(jī)業(yè)務(wù)在我們農(nóng)村營(yíng)業(yè)部也如火如荼的開(kāi)展起來(lái)。有機(jī)遇就有挑戰(zhàn),工作中,為了發(fā)展新業(yè)務(wù),白天,我極力的宣傳介紹產(chǎn)品的賣點(diǎn)。有一些客戶在我耐心、細(xì)致的介紹下,簽下了業(yè)務(wù),滿意的走了。而有些態(tài)度不明確的用戶,晚上我會(huì)利用電話二次營(yíng)銷。也有時(shí)正當(dāng)自己滿身起勁、滿腹激情的和用戶介紹產(chǎn)品的時(shí)候,換來(lái)的卻是無(wú)言的冷漠。面對(duì)那些因?yàn)樵鲋禈I(yè)務(wù)而投訴的用戶,我耐心地解釋,及時(shí)給予解決,可時(shí)常換來(lái)的是滿口的臟話,委屈的淚水在眼睛里打圈,但我忍住了,不讓眼淚掉下來(lái)。因?yàn)槲沂冀K牢記我們的服務(wù)宗旨:“用戶至上,用心服務(wù)”。通過(guò)自己辛勤的工作和對(duì)用戶負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,我超額完成了各項(xiàng)任務(wù),和用戶建立了良好的客戶關(guān)系,在得到用戶高度評(píng)價(jià)的同時(shí),也帶來(lái)了新的業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì)。
其實(shí),在山南,和我一樣用激情去工作的電信人,比比皆是:我們的支局長(zhǎng),為了更好的發(fā)展全局的業(yè)務(wù),從篩選目標(biāo)客戶到營(yíng)銷策劃以及團(tuán)隊(duì)人員的分工,都親自參與。
我們的機(jī)線員師傅,個(gè)個(gè)都是好樣的!他們不辭辛苦,汗如雨下,盡全力保證線路信號(hào)的暢通。那個(gè)凌晨1點(diǎn)多,柿樹(shù)點(diǎn)突然停電了,機(jī)線員師傅要到金牛來(lái)調(diào)運(yùn)發(fā)電機(jī),去發(fā)電???,在他們心里,客戶永遠(yuǎn)至上!
袁店的姐妹xxx,在持續(xù)幾天的實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷中,經(jīng)常起早摸黑的外出發(fā)展業(yè)務(wù),那天,她拖著疲憊的雙腿回到家里,發(fā)現(xiàn)女兒小靜怡睡著了,懷里還抱著一張紙,她伸手輕輕地?fù)荛_(kāi)小靜怡的手,原來(lái)那是一張獎(jiǎng)狀,這時(shí)坐在一旁的奶奶說(shuō)話了,幼兒園放假了,小靜怡被評(píng)為好孩子,得了張獎(jiǎng)狀,嚷著不肯睡,非要等媽媽回來(lái),給媽媽看一看。張玉秀嘆了口氣,輕輕地親了小靜怡一下,轉(zhuǎn)身去了廚房,匆忙的扒了幾口晚飯,就去了營(yíng)業(yè)廳,也許是勞累過(guò)度,她暈倒了,然而第二天她仍然堅(jiān)持上班,在營(yíng)業(yè)廳里,她一只手半舉著,打著吊滴,另一只手在鍵盤(pán)上敲打著,做著業(yè)務(wù)資料。
傍晚的風(fēng)吹得涼涼的,心是溫暖的。前幾天,一直在支局做現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),累,可是很充實(shí)。有很多人,比我累,但是卻更精神無(wú)比的生活著工作著;那個(gè)在黑黑房間里寫(xiě)作業(yè)的孩子,習(xí)慣了在電信上班的父母的晚歸;那些習(xí)慣了不午睡,在老鄉(xiāng)家里宣傳業(yè)務(wù)的同仁們,眼神里流露的執(zhí)著和樸實(shí),毫無(wú)倦??;那些跑到山頂上,在翠綠的茶場(chǎng)里,跟采茶師傅們耐心的說(shuō)著天翼的種種優(yōu)勢(shì)的同事們,最后,引著一幫采茶師傅到山下來(lái)辦理業(yè)務(wù);我想,采茶師傅們除了對(duì)我們天翼業(yè)務(wù)的肯定外,更多的是對(duì)我的同事們辛勞的肯定。
樹(shù)葉的落下是一種付出,有付出才會(huì)有收獲!落葉轉(zhuǎn)化為有機(jī)物會(huì)讓大地更加肥沃,也讓樹(shù)兒長(zhǎng)得更高大,更茂盛。同樣,我們的工作也是一種付出,我們的付出會(huì)把我們的電信產(chǎn)品送至千家萬(wàn)戶,讓人們的生活環(huán)境、通信質(zhì)量更加美好與完善。
風(fēng)正潮平,自當(dāng)揚(yáng)帆破浪;任重道遠(yuǎn),更須策馬加鞭。讓我們每個(gè)人都行動(dòng)起來(lái),從現(xiàn)在做起,從平凡的崗位上做起,努力提高“才識(shí)”,豐富“才學(xué)”,樹(shù)立“才德”,增強(qiáng)“才技”,重塑自我,再現(xiàn)電信新風(fēng)采!
我的演講完了,謝謝大家!
電信通訊演講稿篇十八
各位評(píng)委、各位同志、朋友們:
大家好!
今天我演講的題目是“滿意”是我們電信人不懈的追求!
“客戶滿意、組織滿意、基層滿意”是我們**電信人始終不渝、堅(jiān)持不懈的追求!
就在今年火紅的五月,那是5月31日的下午,**市公安局領(lǐng)導(dǎo)一行三人來(lái)到我們**電信分公司,分別向我們公司和市場(chǎng)營(yíng)銷部、政企部、維護(hù)安裝部、傳輸中心等部門(mén)送來(lái)了五面鮮艷火紅的錦旗,盛贊**電信高質(zhì)量、嚴(yán)要求、快速度地完成了該局通信設(shè)備和電路的搬遷任務(wù)。五面錦旗盡管內(nèi)容各不相同,然而主題只有一個(gè),就是表達(dá)了客戶對(duì)我們電信服務(wù)的“滿意”!“滿意”溢滿錦旗,“滿意”溢滿情懷,“滿意”溢滿言表,我們公司領(lǐng)導(dǎo)與客戶領(lǐng)導(dǎo)的手緊緊地握在了一起。公安局領(lǐng)導(dǎo)激動(dòng)地說(shuō):“**電信克服了時(shí)間緊、要求高、規(guī)模大等難題,快速優(yōu)質(zhì)地為我們做好了通信搬遷工程,我們深表滿意,衷心感謝你們的鼎力相助和技術(shù)支持……”我們公司領(lǐng)導(dǎo)也誠(chéng)懇地說(shuō):“客戶是我們的上帝,你們的需求就是我們的工作,你們的期望就是我們的目標(biāo),你們的滿意就是我們不懈而永遠(yuǎn)的追求!”
5月中旬,**市公安局決定將辦公樓搬遷到5里之外的新區(qū),該局自確定辦公新址到搬遷結(jié)束只限在10天內(nèi)完成,而該局現(xiàn)有固定電話40多部、200門(mén)小交換機(jī)一臺(tái)、中繼電路10多條,另還有2m電路40多條、10mftt-lan電路1條,通信設(shè)備及電路的搬遷量可想有多大;加之公安系統(tǒng)還是維護(hù)一方治安的要害部門(mén),時(shí)間緊,通信質(zhì)量要求高。**電信面對(duì)這一繁重的通信搬遷工程,絲毫沒(méi)有被困難嚇倒,絲毫沒(méi)有被難題難住,絲毫沒(méi)有被麻煩氣餒!他們以創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)良環(huán)境”為標(biāo)準(zhǔn),以堅(jiān)持“用戶至上、用心服務(wù)”為理念,以贏得“客戶滿意、組織滿意、基層滿意”為不懈的.追求,確立了優(yōu)先服務(wù)客戶緊迫需求的思路。他們投入了精干力量,指定專人、成立了此項(xiàng)目的虛擬服務(wù)團(tuán)隊(duì),并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)查勘,同期介入,制定了整體及具體的通信搬遷方案。一時(shí)間,**電信特事特辦,政企部、市場(chǎng)營(yíng)銷部、設(shè)備安裝部和傳輸中心等部門(mén)緊密配合,用最短的時(shí)間,夜以繼日,日以繼夜地突擊完成了大批量的管道埋設(shè)、電纜布放和設(shè)備安裝等工程。為保持市公安局通信的延續(xù)性,保證該客戶搬到新址后就能立即辦公,他們還專門(mén)排出了“公安局搬遷計(jì)劃時(shí)間表”,表中列出了市公安局原址和搬遷新址、業(yè)務(wù)項(xiàng)目和搬遷工作的具體時(shí)間,落實(shí)了緊密跟蹤的客戶經(jīng)理,以確保電信桿路、設(shè)備的搬遷施工和相應(yīng)服務(wù)與該局其他搬遷工作同步,積極配合客戶圓滿完成了電信設(shè)備和電路的搬遷任務(wù),確保了通信的無(wú)縫銜接和暢通無(wú)阻。同時(shí),還為滿足客戶業(yè)務(wù)發(fā)展需求,于搬遷當(dāng)日8小時(shí)內(nèi)突出增裝固定電話16部。**電信優(yōu)質(zhì)高效的個(gè)性化服務(wù)終于贏得了市公安局的高度評(píng)價(jià),五面錦旗表達(dá)了他們對(duì)電信搬遷工程十分滿意的心情。
正如我們公司領(lǐng)導(dǎo)所說(shuō):“客戶滿意”是我們的不懈而永遠(yuǎn)的追求。我們的電信服務(wù)決心以此為起點(diǎn),在未來(lái)的工作中還要不斷努力,持續(xù)拼搏,勇攀新的、高的、更新的、更高的高峰!
我的演講完了。
謝謝大家!
電信通訊演講稿篇十九
甲方姓名:
甲方移動(dòng)電話號(hào)碼:
甲方身份證號(hào):
乙方:
為維護(hù)甲乙雙方合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國(guó)電信條例》等有關(guān)法律、法規(guī),甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)信的基礎(chǔ)上,就中國(guó)移動(dòng)廣西公司“魔百和”業(yè)務(wù)開(kāi)通及終端使用達(dá)成如下協(xié)議:
第一條“魔百和”業(yè)務(wù)通用條款。
魔百和是乙方推出并由乙方收費(fèi)的一項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)服務(wù)。該業(yè)務(wù)是以寬帶網(wǎng)絡(luò)為載體,以視音頻多媒體為形式,以電視機(jī)作為顯示終端,為寬帶終端用戶提供全方位有償服務(wù)的業(yè)務(wù)。
甲方辦理魔百和業(yè)務(wù),繳納調(diào)測(cè)費(fèi)____元,按方式收取(方式1:一次性繳納;方式2:激活當(dāng)月起每月繳納元,繳納周期10個(gè)月),基礎(chǔ)收視費(fèi)選擇下述方案________辦理:
方案1:收視費(fèi)________元/月,魔百和業(yè)務(wù)訂購(gòu)成功當(dāng)月開(kāi)始計(jì)費(fèi),按月收費(fèi),合約期2年。
方案2:收視費(fèi)優(yōu)惠至0元/月,合約期2年。
方案3:前____個(gè)月魔百和基礎(chǔ)收視費(fèi)優(yōu)惠至0元/月,后____個(gè)月基礎(chǔ)收視費(fèi)按15元/月收費(fèi)。
魔百和合約到期處理方式:方案合約期滿后,如任何一方未向?qū)Ψ教岢鼋K止或變更魔百和合約要求的,方案合約期滿后魔百和繼續(xù)使用,按基礎(chǔ)收視費(fèi)15元/月收費(fèi)。
(二)用戶停、復(fù)、拆機(jī)規(guī)則。
1.甲方辦理“魔百和”業(yè)務(wù)后,合約期內(nèi)所捆綁的寬帶賬號(hào)、手機(jī)賬號(hào)不允許銷戶、拆機(jī),不得中途撤銷本協(xié)議約定辦理的優(yōu)惠活動(dòng),不得提前終止本協(xié)議約定辦理的優(yōu)惠活動(dòng)。
2.“魔百和”業(yè)務(wù)與寬帶的使用狀態(tài)一致:若手機(jī)欠費(fèi)停機(jī),則寬帶和魔百和業(yè)務(wù)相應(yīng)停機(jī),手機(jī)繳費(fèi)開(kāi)機(jī)后,寬帶和魔百和業(yè)務(wù)于24小時(shí)內(nèi)相應(yīng)開(kāi)機(jī)。
(三)關(guān)于用戶端設(shè)備(機(jī)頂盒)獲得方式及歸屬權(quán)的明確:
用戶端設(shè)備(機(jī)頂盒)獲得方式及歸屬權(quán)按照以下第__________種方式確定。
1.辦理合約方案使用機(jī)頂盒:
終端設(shè)備為乙方擁有所有權(quán),則甲方需在辦理業(yè)務(wù)實(shí)繳納設(shè)備調(diào)測(cè)費(fèi)人民幣_(tái)_100____元,調(diào)測(cè)費(fèi)收取方式按第一條第(一)點(diǎn)執(zhí)行。甲方應(yīng)在乙方提供的業(yè)務(wù)和服務(wù)期間內(nèi)合理使用用戶端設(shè)備,對(duì)于擅自改變用戶端設(shè)備硬件或軟件狀態(tài),造成用戶端設(shè)備遺失、損壞的,甲方應(yīng)向乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。如協(xié)議解除,乙方有權(quán)收回用戶端設(shè)備,若甲方無(wú)法退回該設(shè)備的,根據(jù)終端辦理日期計(jì)算,t+1月起不滿24個(gè)月的,按乙方終端采購(gòu)價(jià)(機(jī)頂盒價(jià)值180元/臺(tái))的100%賠償,t+1月起滿24個(gè)月不滿36個(gè)月的,按終端采購(gòu)價(jià)50%賠償。如遇雷雨天氣,甲方應(yīng)將用戶端設(shè)備的外線和電源拔掉,以防接入設(shè)備損壞,否則由此造成的損失由甲承擔(dān)賠償責(zé)任,與乙方無(wú)關(guān)。
2.辦理合約方案使用機(jī)頂盒:
終端設(shè)備為乙方擁有所有權(quán),則甲方需在辦理業(yè)務(wù)實(shí)繳納設(shè)備調(diào)測(cè)費(fèi)人民幣_(tái)_0___元,甲方應(yīng)在乙方提供的業(yè)務(wù)和服務(wù)期間內(nèi)合理使用用戶端設(shè)備,對(duì)于擅自改變用戶端設(shè)備硬件或軟件狀態(tài),造成用戶端設(shè)備遺失、損壞的,甲方應(yīng)向乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。如協(xié)議解除,乙方有權(quán)收回用戶端設(shè)備,若甲方無(wú)法退回該設(shè)備的,根據(jù)終端辦理日期計(jì)算,t+1月起不滿24個(gè)月的,按乙方終端采購(gòu)價(jià)(機(jī)頂盒價(jià)值180元/臺(tái))的100%賠償,t+1月起滿24個(gè)月不滿36個(gè)月的,按終端采購(gòu)價(jià)50%賠償。如遇雷雨天氣,甲方應(yīng)將用戶端設(shè)備的外線和電源拔掉,以防接入設(shè)備損壞,否則由此造成的損失由甲承擔(dān)賠償責(zé)任,與乙方無(wú)關(guān)。
第二條“魔百和”業(yè)務(wù)受理?xiàng)l件及終端使用條款。
(一)權(quán)利與義務(wù)。
1.甲方的權(quán)利與義務(wù)。
(1)甲方應(yīng)按時(shí)支付相關(guān)費(fèi)用。甲方可自主選擇參加乙方的“魔百和”營(yíng)銷活動(dòng),并遵守營(yíng)銷活動(dòng)規(guī)則。
(2)甲方申請(qǐng)寬帶加裝“魔百和”業(yè)務(wù),其寬帶須為中國(guó)移動(dòng)寬帶,且與寬帶業(yè)務(wù)同址、同戶名,并同意甲方指定手機(jī)號(hào)碼代收相關(guān)費(fèi)用。
(3)甲方自備電視機(jī)、路由器等終端設(shè)備的,其配置、性能應(yīng)滿足本業(yè)務(wù)的基本要求。
(4)甲方僅限于在本協(xié)議約定適用范圍內(nèi)使用“魔百和”業(yè)務(wù),不得利用本業(yè)務(wù)從事各類經(jīng)營(yíng)性或非法活動(dòng)。
(5)“魔百和”業(yè)務(wù)和寬帶業(yè)務(wù)獲的話費(fèi)不能同時(shí)享受,如甲方辦理寬帶業(yè)務(wù)時(shí)享受了話費(fèi)優(yōu)惠,在辦理乙方“魔百和”業(yè)務(wù)時(shí)不能同時(shí)享受“魔百和”業(yè)務(wù)獲的話費(fèi)優(yōu)惠。
(6)終端售后服務(wù)條款。
2)甲方使用的終端在終端保修期外的,需甲方直接到終端廠商售后點(diǎn)進(jìn)行售后處理。
3)甲方使用的終端配件(機(jī)頂盒的遙控器、av線、高清線等)需甲方直接到終端廠商售后點(diǎn)進(jìn)行售后處理,乙方不提供配件維保。終端廠商售后點(diǎn)信息可通過(guò)乙方獲取。
(7)甲方在本協(xié)議有效期內(nèi)未按約定使用中國(guó)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù),或者協(xié)議有效期內(nèi)單方面提出解除合約或違約的,甲方須向乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并向乙方支付相應(yīng)的賠償金及違約金(兩項(xiàng)之和),在支付相應(yīng)的賠償金和違約金之后方可終止業(yè)務(wù)。提前終止后,乙方停止余下的優(yōu)惠資源。具體標(biāo)準(zhǔn)如下:
賠償金:
(1)甲方在合約期內(nèi)提前退訂業(yè)務(wù),需一次性賠付魔百和初裝費(fèi)100元。
(2)甲方退還租用的用戶終端設(shè)備(光貓/智能網(wǎng)關(guān)(價(jià)值150元/臺(tái))、機(jī)頂盒(價(jià)值180元/臺(tái))),退還的用戶終端設(shè)備需滿足再次租賃條件(即終端設(shè)備完好、能正常使用),若無(wú)法退還或不滿足再次租賃條件,甲方應(yīng)根據(jù)租賃用戶終端設(shè)備價(jià)值進(jìn)行一次性等價(jià)賠償。
(3)甲方退還從乙方已獲話費(fèi)及優(yōu)惠總額。
例:甲方辦理魔百和合約,合約期24個(gè)月,業(yè)務(wù)功能費(fèi)15元/月,甲方從乙方已獲話費(fèi)及優(yōu)惠10元/月,甲方已履行10個(gè)月后,于第11個(gè)月違約,需賠付初裝費(fèi)100元+機(jī)頂盒價(jià)值180元+已獲話費(fèi)及優(yōu)惠110元(11個(gè)月*10元/月)=390元。
違約金:
甲方未履行月份數(shù)*業(yè)務(wù)功能費(fèi)*30%。
例:即未履行月份數(shù)13個(gè)月*業(yè)務(wù)功能費(fèi)(15元/月)*30%=58.5元。
甲方共計(jì)需向乙方支付金額為:賠償金390元+違約金58.5元=448.5元。
2.乙方的權(quán)利與義務(wù)。
(1)乙方根據(jù)網(wǎng)絡(luò)情況,在網(wǎng)絡(luò)資源具備“魔百和”開(kāi)通能力的地區(qū)提供本業(yè)務(wù)。如業(yè)務(wù)開(kāi)通地(或移機(jī)地)不具備網(wǎng)絡(luò)資源能力,乙方應(yīng)盡快告知甲方,自雙方簽訂業(yè)務(wù)終止協(xié)議之日起停止收取甲方相應(yīng)費(fèi)用。
(2)為保證服務(wù)質(zhì)量,在不影響甲方的利益情況下,乙方可對(duì)“魔百和”業(yè)務(wù)的服務(wù)功能作出調(diào)整。
(3)為使甲方及時(shí)全面了解乙方的優(yōu)惠活動(dòng)信息,甲方同意乙方可不定期通過(guò)熱線電話、app、短信、彩信、郵件等方式向甲方推送相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)推廣信息(包括但不限于優(yōu)惠活動(dòng)介紹、營(yíng)銷信息等),若甲方不同意接收該類信息,可通過(guò)10086、營(yíng)業(yè)廳等方式取消。
(4)凡因國(guó)家政策變動(dòng)導(dǎo)致甲方使用服務(wù)中斷或終止,乙方應(yīng)當(dāng)提前告知甲方;因不可抗力導(dǎo)致甲方使用服務(wù)中斷,乙方應(yīng)在事件發(fā)生后合理期限內(nèi)以合理方式告知甲方,并及時(shí)予以恢復(fù)。
(二)協(xié)議的中止與解除。
1.除甲乙雙方另有約定外,甲方在結(jié)清所有實(shí)際使用費(fèi)用后,可辦理業(yè)務(wù)注銷(拆機(jī))手續(xù),并退還機(jī)頂盒終端,則本服務(wù)協(xié)議相應(yīng)終止。
2.甲方如在本協(xié)議所規(guī)定的合約期屆滿之前辦理銷戶手續(xù),原享受過(guò)優(yōu)惠資費(fèi)的,須按標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)與優(yōu)惠資費(fèi)間差額全額補(bǔ)繳費(fèi)用后方能辦理。
3.發(fā)生以下情形之一,乙方在通知甲方后,可終止向甲方提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部服務(wù),本協(xié)議解除,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任:
(1)甲方假冒他人名義或采用偽造的證件申請(qǐng)并使用業(yè)務(wù)的,乙方一經(jīng)發(fā)現(xiàn),有權(quán)立即終止服務(wù)。
(2)甲方本人或甲方授權(quán)他人利用乙方提供的業(yè)務(wù),從事協(xié)議或法律所禁止的用途或開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
(3)如因國(guó)家政策等原因致使乙方無(wú)法繼續(xù)提供服務(wù)的,乙方可解除協(xié)議。
(三)爭(zhēng)議解決條款。
本協(xié)議項(xiàng)下發(fā)生的爭(zhēng)議,雙方可協(xié)商解決,協(xié)商不成的,雙方可選擇向電信管理部門(mén)申訴,或向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,或按下列第2種方式解決:
(1)將爭(zhēng)議提交_____仲裁委員會(huì);。
(2)向乙方所在地人民法院提起訴訟。
本協(xié)議一式貳份,雙方各保留一份,雙方簽字并蓋章后生效,具有同等法律效力。對(duì)本協(xié)議未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
甲方(簽字):乙方:
地址:地址:市路號(hào)。
簽訂日期:年月日簽訂日期:年月日
電信通訊演講稿篇二十
大家好!今天,我本著鍛煉自己,提高自己的宗旨站到這里,參加電信支局長(zhǎng)競(jìng)聘,希望能得到大家的支持。
本人現(xiàn)年29歲,團(tuán)員,大專文化,20xx年參加工作,在近4年的工作和學(xué)習(xí)中,我開(kāi)闊了眼界,綜合工作能力得到了很大提高,積累了相對(duì)豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。所有這些都有利于我盡快進(jìn)入工作角色,適應(yīng)支局長(zhǎng)的工作要求。大家都知道,支局一職,屬于最前端,工作千頭萬(wàn)緒,紛繁復(fù)雜,任務(wù)艱巨。肩負(fù)著樹(shù)立單位形象,促進(jìn)單位整體工作等方面的重要責(zé)任。我之所以競(jìng)聘支局長(zhǎng)這個(gè)崗位,首先是對(duì)支局崗位的熱愛(ài),希望在今后的工作中,能為支局的發(fā)展做出比較大的貢獻(xiàn);其次,為自己找到一個(gè)充分發(fā)揮特長(zhǎng)、施展才能的舞臺(tái)。
我就本著"干一行、愛(ài)一行"的精神,腳踏實(shí)地,憑著自己的勤奮,積累了許多專業(yè)知識(shí),極大地增強(qiáng)了我從事支局工作,并做好支局工作的信心和決心。
如果說(shuō)我在過(guò)去的工作、學(xué)習(xí)中取得了一點(diǎn)進(jìn)步和成績(jī),應(yīng)該主要得益于公司的培養(yǎng),得益于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、支持、幫助。假如我這次能夠競(jìng)聘演講稿成功,我將繼續(xù)和大家一道并肩作戰(zhàn),共同奮斗,把支局的各項(xiàng)工作搞的更好。以下是我對(duì)競(jìng)職支局工作一職工作構(gòu)思:
維護(hù),顧名思義就是搞維護(hù),在日常工作中,務(wù)必做好每天維護(hù)工作,對(duì)當(dāng)天下發(fā)的各種故障及時(shí)處理,區(qū)分主次,對(duì)未能按時(shí)修復(fù)的故障,一定要與用戶溝通好,擇時(shí)處理,避免用戶不必要的投訴。如有特殊問(wèn)題,及時(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)反饋,研究解決方法。對(duì)裝移工作,在用戶辦理業(yè)務(wù)后,及時(shí)聯(lián)系用戶,預(yù)約裝移時(shí)間,按時(shí)完成工作,對(duì)用戶提供力所能及的幫助,樹(shù)立公司良好的裝、移、修形象。
維護(hù)支局比任何其他人接觸用戶的機(jī)會(huì)都要多得多,要善于利用這個(gè)良好機(jī)會(huì),及時(shí)向他們傳達(dá)公司業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài),對(duì)上級(jí)下發(fā)的營(yíng)銷派單,及時(shí)通知用戶,對(duì)欠費(fèi)派單上的用戶,在催繳同時(shí)宣傳業(yè)務(wù),收集潛在用戶資料,在日常工作中,資料隨時(shí)帶上,趁著上門(mén)安裝、維護(hù),同時(shí)對(duì)用戶講解最新業(yè)務(wù),了解用戶需求,并擴(kuò)展到其左鄰右舍,借助他們,讓其他潛在用戶及時(shí)了解到當(dāng)前業(yè)務(wù)情況,對(duì)有意向用戶做好記錄,日后在次營(yíng)銷,擴(kuò)大發(fā)展量。發(fā)揚(yáng)公司營(yíng)銷精神。
在日常工作中,要及時(shí)總結(jié)工作,在發(fā)揚(yáng)成功之處同時(shí)對(duì)工作上的不足,及時(shí)改正,與同事分享成功經(jīng)驗(yàn),借鑒他人工作,吸取成功經(jīng)驗(yàn),對(duì)下發(fā)文件及時(shí)學(xué)習(xí),有計(jì)劃的有目的地完成日、月、季度任務(wù),工作不懂之處,虛心向同事討教,不斷豐富專業(yè)知識(shí),提升自己工作能力,提高工作質(zhì)量。
上級(jí)部門(mén)要求配合的工作,務(wù)必配合到位,聽(tīng)取工作指導(dǎo),全力協(xié)助支局領(lǐng)導(dǎo),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的事情要妥當(dāng)完成。
古人說(shuō):"不可以一時(shí)之得意,而自夸其能;亦不可以一時(shí)之失意,而自墜其志。"我將以這句話自勉。如果公司需要我在原崗位繼續(xù)工作,我會(huì)服從分配,將一如既往地勤奮學(xué)習(xí)、努力工作,在自己的崗位上,用信仰詮釋追求的快樂(lè),用責(zé)任演譯拼搏的人生。
我的競(jìng)選演講稿結(jié)束了,謝謝大家!
電信通訊演講稿篇二十一
大家好!
很榮幸我能最后一個(gè)出場(chǎng)演講,首先,我想代表今天參賽的選手對(duì)各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)一天來(lái)的辛苦工作表示感謝,謝謝大家為我們分公司選拔人才而付出的辛勤勞動(dòng)。
我來(lái)自數(shù)據(jù)分局,我叫x,今年24歲。97年畢業(yè)于河北省郵電學(xué)校綜合電信專業(yè),從實(shí)習(xí)起一直在數(shù)據(jù)分局做維護(hù)工作。在做好工作的同時(shí),我參加了省郵政高等??茖W(xué)校組織的郵電經(jīng)營(yíng)專業(yè)的大專自考,一次性通過(guò)了全部的`科目,20xx年4月畢業(yè)。在4年來(lái)的工作中,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助下,漸漸成長(zhǎng)為數(shù)據(jù)分局的技術(shù)骨干之一,也走上了維護(hù)組班長(zhǎng)的工作崗位。在這次競(jìng)聘中我報(bào)考的是技術(shù)管理專業(yè)。我覺(jué)得這次競(jìng)爭(zhēng)對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)不僅是走上管理崗位的機(jī)遇,更主要的是一次難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。(本段是競(jìng)聘要求必須“自我介紹”的部分,用時(shí)不能超過(guò)1分鐘)。
今天我抽到的演講題目是:如何做好電信市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)分析。
隨著改革的深入和電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的引入,目前,電信運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,我們中國(guó)電信由從前的“一枝獨(dú)秀”變成了與多家運(yùn)營(yíng)商共同搶占市場(chǎng),隨著我國(guó)加入wto進(jìn)程的加快,還將面臨“與狼共舞”的局面。要應(yīng)對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),電信市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析尤為重要,我覺(jué)的要做好電信市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)分析,應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手:
首先,要重視市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析的作用,轉(zhuǎn)變思想,更新觀念。從前,電信企業(yè)政企不分,在老百姓心目中一直是“官商”,我們的領(lǐng)導(dǎo)和職工也有一種優(yōu)越感和官架子。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制時(shí)代,不注重市場(chǎng)的地位,更沒(méi)有市場(chǎng)分析的思想,在市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,我們必須把市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析作為一項(xiàng)重要的工作,大力開(kāi)展。
電信通訊演講稿篇二十二
尊敬的各位評(píng)委:
大家好!首先感謝客服中心領(lǐng)導(dǎo)給了我這次展示自我風(fēng)采的機(jī)會(huì)。我叫xx,來(lái)自xx營(yíng)業(yè)廳。我競(jìng)聘的崗位是xx營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)。從20xx年進(jìn)入網(wǎng)通公司至今已經(jīng)5年了,我從一個(gè)初出校門(mén)對(duì)電信業(yè)務(wù)茫然無(wú)知的新手成長(zhǎng)為一名精通營(yíng)業(yè)廳所開(kāi)展的各項(xiàng)電信業(yè)務(wù)的技術(shù)骨干,因?yàn)橛袀€(gè)信念支持著我,那就是“干一行愛(ài)一行”,只要熱愛(ài)自己的工作,在哪都能煥發(fā)出人生的光彩。在工作中我尊敬領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同事,積極參加公司組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),在各次考試評(píng)比中成績(jī)名列前茅,并且多次獲得單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì),在業(yè)務(wù)上遇到難題會(huì)和大家虛心請(qǐng)教,當(dāng)有新同事請(qǐng)教我時(shí)更是傾囊傳授,所以她們不僅是我的好同事,更是我的好姐妹。在生活上嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持鍛煉身體保證有旺盛的工作精力,經(jīng)常閱讀書(shū)報(bào)充實(shí)自己的人生閱歷。
人們常說(shuō)是養(yǎng)兵千日用兵一時(shí),現(xiàn)在給了我發(fā)揮才能的絕佳機(jī)會(huì),我愿意嘗試一下。雖然說(shuō)班長(zhǎng)這個(gè)職位不算官,可是作為兵頭將尾的作用是非常重要的。任何政策落實(shí)到基層都要靠班組長(zhǎng)帶領(lǐng)大家去完成,所以競(jìng)聘成功的話我打算從以下幾方面去做:
第一、努力提高自身的綜合業(yè)務(wù)水平。
作為班長(zhǎng)必須時(shí)刻努力提高自身的綜合業(yè)務(wù)水平,以身作則、身先士卒,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度,用自己的實(shí)際行動(dòng)去感染、影響班組成員,激發(fā)班組成員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的積極性。
第二、加強(qiáng)日常管理,努力當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
在日常工作中當(dāng)好現(xiàn)任班長(zhǎng)的助手,協(xié)助班長(zhǎng)搞好工作安排,人員調(diào)配,績(jī)效考核,早晚班會(huì)等各項(xiàng)工作的開(kāi)展,多了解員工的思想狀況,及時(shí)和班長(zhǎng)溝通,做好班長(zhǎng)的參謀助手。
電信通訊演講稿篇二十三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
在這里我以平靜的心態(tài),參與營(yíng)銷客戶服務(wù)中心的綜合電信業(yè)務(wù)管理崗位的競(jìng)聘。首先感謝局領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)!我現(xiàn)年xx歲,中共黨員,大專文化程度,助理政工師專業(yè)技術(shù)職稱。xx年參加工作,先后從事過(guò)傳輸機(jī)務(wù)、機(jī)關(guān)行政管理等工作。我演講的題目是:《適應(yīng)改革需要,轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)角色》。
隨著電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,用戶對(duì)電信業(yè)務(wù)提出了越來(lái)越高的要求。原有的營(yíng)銷模式已不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的需求,當(dāng)務(wù)之急應(yīng)當(dāng)是抓緊實(shí)施渠道建設(shè)。渠道建設(shè)的重點(diǎn)對(duì)我局來(lái)講應(yīng)當(dāng)是農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制和社區(qū)經(jīng)理制。今年,中國(guó)電信提出“以流程重組為突破口,實(shí)施運(yùn)營(yíng)模式優(yōu)化戰(zhàn)略”的舉措,這是推進(jìn)管理創(chuàng)新,建立以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以用戶為中心,以效益為目標(biāo)的企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式,提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要舉措。今后的行政管理人員也將逐步裁減,轉(zhuǎn)向從事?tīng)I(yíng)銷工作。所以此次競(jìng)聘,正是我為今后個(gè)人發(fā)展,響應(yīng)體制改革的召喚,在有可能的情況下實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值而作出的明智之舉。不管競(jìng)聘成功與否,市場(chǎng)營(yíng)銷工作也必是今后職業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)方向。
首先是制定與完善電信業(yè)務(wù)考核辦法。
(一)在分局業(yè)務(wù)考核方面:建立以效益為導(dǎo)向的考核機(jī)制,實(shí)行以效益為核心的績(jī)效考核辦法,分別設(shè)立效益指標(biāo)、運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、通信質(zhì)量指標(biāo)、綜合指標(biāo)等,其中效益指標(biāo)、運(yùn)營(yíng)指標(biāo)的分值占總分的xx%,充分體現(xiàn)效益核心導(dǎo)向。分局負(fù)責(zé)人經(jīng)營(yíng)責(zé)任制獎(jiǎng)勵(lì)也與之掛鉤。由原來(lái)的主要考核重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)改變?yōu)榭己藰I(yè)務(wù)收入完成數(shù)。
(二)在市局綜合人員考核方面:將根據(jù)市場(chǎng)各個(gè)時(shí)期的不同需求和營(yíng)銷任務(wù)完成情況,以市場(chǎng)需求引導(dǎo)營(yíng)銷,組織形式多樣的競(jìng)賽活動(dòng),在重視市場(chǎng)調(diào)研工作的基礎(chǔ)上,為全局職工開(kāi)展?fàn)I銷導(dǎo)航。不斷消除職工的思想壓力,使職工不因營(yíng)銷任務(wù)沒(méi)有完成而影響生活水平,通過(guò)競(jìng)賽活動(dòng)促使職工心往一處想,勁往一處使,奮力拼搏,確保完成今年的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃指標(biāo)。
其次是對(duì)社區(qū)及“九七”系統(tǒng)進(jìn)行科學(xué)管理。
一是健全制度,明確責(zé)權(quán)。制度是保證四個(gè)營(yíng)銷服務(wù)渠道建設(shè)的有效利器。根據(jù)渠道建設(shè)的內(nèi)在要求,相繼出臺(tái)《農(nóng)村統(tǒng)包人員管理考核暫行辦法》和《社區(qū)經(jīng)理管理考核暫行辦法》,以制度的形式嚴(yán)格規(guī)范各渠道相關(guān)人員的責(zé)、權(quán)、利,使?fàn)I銷工作、服務(wù)工作、勞動(dòng)紀(jì)律、薪酬考核等有章可循、責(zé)權(quán)明確,從而能有效避免渠道之間沖突,推進(jìn)渠道建設(shè)進(jìn)程。
二是細(xì)化流程,層層落實(shí)。各相關(guān)渠道特別是計(jì)費(fèi)支撐中心嚴(yán)格制訂內(nèi)部業(yè)務(wù)處理流程和對(duì)外服務(wù)支撐流程,層層細(xì)化、層層落實(shí),并且就細(xì)化后的對(duì)外服務(wù)支撐流程,召集相關(guān)人員進(jìn)行可操作性和實(shí)用性的論證,強(qiáng)化對(duì)外服務(wù)支撐流程的可執(zhí)行性。對(duì)于數(shù)據(jù)報(bào)表的需求也由過(guò)去的每月,變?yōu)楝F(xiàn)在的每周,甚至是每天。使得其他相關(guān)部門(mén)都能隨時(shí)查詢數(shù)據(jù),提供取數(shù)的便利性。
三是細(xì)分客戶,重整資料。舊的營(yíng)銷模式下用戶資料管理的零亂已不能滿足四個(gè)營(yíng)銷服務(wù)渠道建設(shè)的需要。根據(jù)業(yè)務(wù)開(kāi)展和市場(chǎng)發(fā)展的內(nèi)在要求,我將協(xié)同計(jì)費(fèi)中心的相關(guān)人員按照集團(tuán)公司的客戶劃分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)我市所有客戶重新劃分、歸檔整理,并嚴(yán)格督促各分局保證客戶資料的真實(shí)性和完整性,通過(guò)上門(mén)走訪,真正了解客戶需求,建立完整而清晰的用戶檔案。
四是加強(qiáng)培訓(xùn),提高素質(zhì)。社區(qū)和農(nóng)村統(tǒng)包人員有一定的營(yíng)銷和維護(hù)經(jīng)驗(yàn),但對(duì)服務(wù)禮儀規(guī)范和電信業(yè)務(wù)知識(shí)缺乏了解。針對(duì)這種情況將進(jìn)行一系列的培訓(xùn),從電信業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)禮儀規(guī)范到消費(fèi)者消費(fèi)行為分析,進(jìn)行了全方位的培訓(xùn),使這些人員工作起來(lái)得心應(yīng)手。
五是考核激勵(lì),績(jī)效掛鉤。將社區(qū)經(jīng)理、社區(qū)代辦員和農(nóng)村統(tǒng)包人員的工資分為崗位工資和績(jī)效工資。崗位工資根據(jù)被考核人員的工作業(yè)績(jī)發(fā)放,主要考核裝、移、查、修機(jī)的質(zhì)量以及用戶滿意度、市場(chǎng)調(diào)查、客戶檔案管理和協(xié)作配合等服務(wù)指標(biāo)???jī)效工資主要以被考核人所管轄范圍內(nèi)業(yè)務(wù)收入、收入流失率和欠費(fèi)回收率考核發(fā)放。真正體現(xiàn)多勞多得、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的考核機(jī)制。
在原有的委代辦管理辦法的基礎(chǔ)上,制定《農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制和社區(qū)經(jīng)理制的管理辦法》,從工作職責(zé)范圍、人員招聘、管理及酬金等方面進(jìn)行了明確的規(guī)定,明確統(tǒng)包責(zé)任人員和社區(qū)經(jīng)理對(duì)所屬片區(qū)的電信業(yè)務(wù)受理、發(fā)展、線路維護(hù)、服務(wù)質(zhì)量實(shí)行統(tǒng)包,每月檢查督辦,統(tǒng)計(jì)和張榜公布各渠道的發(fā)展進(jìn)度,讓統(tǒng)包責(zé)任人員和社區(qū)經(jīng)理之間相互激勵(lì)、相互鞭策,共同促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
通信是全程全網(wǎng)一盤(pán)棋的聯(lián)合作業(yè),將制定市場(chǎng)營(yíng)銷工序的業(yè)務(wù)管理流程,本著環(huán)環(huán)相扣,緊密銜接的原則。并根據(jù)各渠道的實(shí)際情況進(jìn)行完善與補(bǔ)充,遵循總流程制定分流程,并圍繞分流程制定出各崗位職責(zé),考核辦法,監(jiān)督檢查機(jī)制等完整的管理體系,重點(diǎn)抓好基礎(chǔ)管理工作,加大職工培訓(xùn)力度,強(qiáng)化職工素質(zhì),規(guī)范職工操作標(biāo)準(zhǔn),對(duì)稽核檢查出現(xiàn)的問(wèn)題堅(jiān)決整改,對(duì)重復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題認(rèn)真分析原因并采取有效措施,使每個(gè)管理流程格式化,統(tǒng)一化,規(guī)范化,杜絕操作員一人一個(gè)樣,不統(tǒng)一,不規(guī)范,逐步優(yōu)化業(yè)務(wù)處理流程。
認(rèn)真進(jìn)行電信業(yè)務(wù)咨詢、申告、查詢、服務(wù)質(zhì)量投訴、電信業(yè)務(wù)受理。為廣大用戶開(kāi)辟一條順暢、統(tǒng)一、集中、快速、方便、高效、易記的溝通渠道。通過(guò)“用心服務(wù)”為用戶提供更全面、更周到的服務(wù),使我局的客服水平更上一個(gè)新的臺(tái)階。
世上無(wú)難事,只要肯登攀,各位領(lǐng)導(dǎo),如果你們能夠給予我一個(gè)施展才能的舞臺(tái),我一定能迎難而上,倍加珍惜,充分發(fā)揮自身的聰明才智,大膽創(chuàng)新,為漢川市電信局綜合電信業(yè)務(wù)管理工作作出更大的貢獻(xiàn)。
電信通訊演講稿篇二十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
今年以來(lái),xx的發(fā)展面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),“群雄逐鹿、硝煙彌漫”是當(dāng)前電信市場(chǎng)的形象比喻。為了適應(yīng)日益加劇的電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),積極應(yīng)對(duì)加入wto所面臨的新挑戰(zhàn),我們必須樹(shù)立“以市場(chǎng)為導(dǎo)向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營(yíng)銷觀念,進(jìn)一步加強(qiáng)上海電信的營(yíng)銷策劃和推廣工作。
營(yíng)銷策劃和推廣工作是為了配合營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)施,因而作為營(yíng)銷策劃人員要時(shí)刻明確公司的工作目標(biāo)和工作重心,并緊緊圍繞這一工作重心開(kāi)展工作。我認(rèn)為的營(yíng)銷策劃和推廣工作首先要以創(chuàng)新的電信營(yíng)銷理念為指導(dǎo),抓住商業(yè)客戶群體的特性來(lái)開(kāi)展各類市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)電信產(chǎn)品和目標(biāo)商業(yè)客戶進(jìn)行充分調(diào)查和分析,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分、組合電信產(chǎn)品和服務(wù)。最終為客戶提供更多、更新和更好的產(chǎn)品和服務(wù),最大限度的滿足客戶需求,推動(dòng)各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)收入的增加,進(jìn)一步提升客戶的滿足度和忠誠(chéng)度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下,提高工作效率,達(dá)到事半功倍的效果。
如果我應(yīng)聘成功,我將認(rèn)真履行崗位職責(zé),努力要求自己在今后的工作中從更高的角度去思考問(wèn)題和解決問(wèn)題,更宏觀更全面地研究市場(chǎng)策略,并從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
隨著電信市場(chǎng)環(huán)境不斷變化、信息通信技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn)、市場(chǎng)需求瞬息萬(wàn)變,必須通過(guò)開(kāi)展形式多樣的電信市場(chǎng)調(diào)查,廣泛收集社會(huì)經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)者需求、市場(chǎng)變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、企業(yè)發(fā)展及國(guó)內(nèi)外電信發(fā)展?fàn)顩r等各方面信息和數(shù)據(jù),逐步建立和完善電信市場(chǎng)調(diào)查與分析信息系統(tǒng),使電信市場(chǎng)調(diào)查與分析制度化、規(guī)范化、連續(xù)化。在科學(xué)的理論指導(dǎo)下,運(yùn)用各種定性和定量分析方法,對(duì)電信發(fā)展的`歷史、現(xiàn)狀和趨勢(shì)進(jìn)行深入細(xì)致的分析,參與市場(chǎng)營(yíng)銷的策劃和評(píng)估,提示電信發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和找出問(wèn)題的癥結(jié),并提出切實(shí)可行的對(duì)策和措施,為企業(yè)更好地搞好市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作,占領(lǐng)市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)集約化經(jīng)營(yíng)服務(wù)。
營(yíng)銷策略要靈活多變,不斷創(chuàng)新;堅(jiān)持整合營(yíng)銷,走出過(guò)分依賴價(jià)格杠桿的誤區(qū),樹(shù)立大營(yíng)銷的觀念;建立健全企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)廣大市場(chǎng)營(yíng)銷人員的積極性和創(chuàng)造性;切實(shí)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念,真正樹(shù)立“以市場(chǎng)為導(dǎo)向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營(yíng)銷觀念;實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,不斷提高企業(yè)形象;根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化和信息技術(shù)發(fā)展的狀況,不斷開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù),尋找新的業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務(wù)模式、交費(fèi)、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場(chǎng)推廣活動(dòng)、業(yè)務(wù)流程等一系列方面,各項(xiàng)策劃做到周密、嚴(yán)謹(jǐn)、具有可操作性,進(jìn)行過(guò)程控制,進(jìn)行量化和檢查成效,并及時(shí)總結(jié)提出改進(jìn)意見(jiàn),將各項(xiàng)策劃做實(shí)。
未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將是產(chǎn)品和服務(wù)的雙重比拼,只有良好的服務(wù)才能留住客戶,在今后的工作中首先要多從客戶的角度來(lái)看待電信服務(wù)及電信產(chǎn)品,制定電信產(chǎn)品的服務(wù)提升策劃方案,通過(guò)有計(jì)劃、有步驟的工作來(lái)完善電信自身服務(wù)水平,提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
同時(shí)在工作中應(yīng)發(fā)揮靈活性、主動(dòng)性、客觀性,在大營(yíng)銷的形勢(shì)下做到解釋的一致性和服務(wù)的一致性。通過(guò)提升服務(wù)理念與服務(wù)水平更好的服務(wù)于客戶,不斷增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,并促進(jìn)公司新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的推廣,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入的增加,真正達(dá)到共贏的目標(biāo)。
自1993年進(jìn)入電信公司以來(lái),我先后從事過(guò)s—1240維護(hù)、isdn技術(shù)支撐、營(yíng)銷策劃工作,對(duì)電信市場(chǎng)有了比較全面的了解。通過(guò)參與市場(chǎng)營(yíng)銷的策劃和評(píng)估工作,我認(rèn)識(shí)到了營(yíng)銷策劃工作的重要性,并積累了一定的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),提高了市場(chǎng)分析能力,同時(shí)結(jié)合市場(chǎng)成功開(kāi)展了一系列的xx業(yè)務(wù)市場(chǎng)策劃活動(dòng)。如和xx節(jié)目組合作推出了電話入圍撥打熱線,該熱線做到了普通電話費(fèi)撥打,又能承受大話務(wù)量沖擊的特性,項(xiàng)目得到了企業(yè)、電信公司和廣大彩民的認(rèn)可,在獲得良好的社會(huì)效應(yīng)的同時(shí)也取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益,之后在這基礎(chǔ)上又爭(zhēng)取到了xx的有獎(jiǎng)發(fā)票撥打熱線項(xiàng)目,成功地開(kāi)發(fā)了xx業(yè)務(wù)的應(yīng)用并予以規(guī)范,為xx電信樹(shù)立了良好的品牌形象。
我自信我有能力勝任xx營(yíng)銷策劃與推廣工作。
電信通訊演講稿篇一
今天我主要談的是“十大企業(yè)文化理念”中的企業(yè)分配理念:一份業(yè)績(jī),一分回報(bào)!我演講的主題是:無(wú)悔的選擇,無(wú)私的奉獻(xiàn)!
企業(yè)分配理念:一份業(yè)績(jī),一份回報(bào)。就是要打破平均主義和論資排輩分配制度,建立科學(xué)的分配制度,合理拉開(kāi)收入距離,以業(yè)績(jī)決定分配,采取以崗定責(zé),以責(zé)定薪的工資形式。充分體現(xiàn)高技高薪,優(yōu)勞優(yōu)酬;多勞多得,績(jī)效掛鉤的分配方針。
隨著中國(guó)加入wto,電信企業(yè)正面臨前所未有的競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn),企業(yè)必須快速提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力,才能在激烈競(jìng)爭(zhēng)中求生存、求發(fā)展,作為一名電信員工,我深刻感受到企業(yè)的發(fā)展必須依靠全體員工的辛勤勞動(dòng),與員工創(chuàng)造的業(yè)績(jī)息息相關(guān)!
自電信企業(yè)全面推行薪酬體制改革以來(lái),“一份業(yè)績(jī),一份回報(bào)”的企業(yè)分配理念正逐漸深入到每個(gè)員工心里,它對(duì)電信員工思想觀念、行為態(tài)度的改變已產(chǎn)生重要影響。在物質(zhì)上、精神上、文化上有效激勵(lì)員工積極向上的同時(shí),還大大增強(qiáng)了員工的緊迫感和危機(jī)感,使員工能居安思危,主動(dòng)學(xué)習(xí)、主動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)、主動(dòng)工作,主動(dòng)改進(jìn),激勵(lì)員工“以貢獻(xiàn)求待遇,以實(shí)績(jī)爭(zhēng)效益”,這一分配制度的改革,有利于提高電信員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)能力,促進(jìn)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地!
“一份業(yè)績(jī),一份回報(bào)”,是企業(yè)分配的核心價(jià)值觀,它意味著獎(jiǎng)罰鮮明,徹底廢除“大鍋飯”,意味著打破論資排輩,以實(shí)際業(yè)績(jī)和貢獻(xiàn)論英雄!它還意味著員工必須摒棄過(guò)去那種“企業(yè)總要發(fā)工資”的舊觀念,樹(shù)立起“自己掙錢發(fā)工資”的新觀念。它還意味著當(dāng)前必須進(jìn)一步理順員工的分配關(guān)系,建立對(duì)內(nèi)公平、對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力,管理上具有激勵(lì)作用的分配制度,積極發(fā)揮利益的驅(qū)動(dòng)作用,提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和凝聚力,推進(jìn)建立現(xiàn)代企業(yè)的進(jìn)程!
實(shí)行“一份業(yè)績(jī),一份回報(bào)”的分配制度,企業(yè)以員工的實(shí)際業(yè)績(jī)和貢獻(xiàn)核發(fā)工資、獎(jiǎng)金,并不意味著員工與企業(yè)之間僅僅是“我做事,你付錢”的雇傭關(guān)系,也不意味著那些績(jī)效考評(píng)的數(shù)據(jù)和公式會(huì)增加員工與企業(yè)之間的離心力。恰恰相反,一份業(yè)績(jī),一份回報(bào)”意味著遵守原則,講求實(shí)效,規(guī)范行為,轉(zhuǎn)變觀念,意味著對(duì)員工工作進(jìn)行全方位的、客觀真實(shí)的科學(xué)嚴(yán)格考評(píng)。它使我們每個(gè)員工認(rèn)識(shí)到:個(gè)人的努力與貢獻(xiàn)對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展是多么重要!使我們?cè)鰪?qiáng)責(zé)任感和使命感,與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn),激發(fā)我們的工作熱情和創(chuàng)業(yè)激情,用勤奮、智慧、心血和汗水表達(dá)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)!
它將促使企業(yè)與員工共同進(jìn)步、共同提高、共同成長(zhǎng),它把企業(yè)的發(fā)展和員工個(gè)人的業(yè)績(jī)和成就緊密聯(lián)系在一起:“我靠企業(yè)生存,企業(yè)靠我發(fā)展”,企業(yè)的發(fā)展需要每個(gè)員工更新觀念,與時(shí)俱進(jìn),積極學(xué)習(xí),辛勤工作;需要每個(gè)員工求真務(wù)實(shí),無(wú)私奉獻(xiàn),為企業(yè)分憂解難,勇挑重?fù)?dān)。企業(yè)不會(huì)寵愛(ài)庸才,也決不會(huì)虧待人才!
14年前,我意氣風(fēng)發(fā)的告別校園,我選擇了永州電信,永州電信也選擇了我。十四個(gè)辛勤工作的春夏秋冬,凝聚著我對(duì)永州電信的熱愛(ài)和忠誠(chéng)!工作十四年來(lái),我在不同的工作崗位上,先后從事過(guò)障礙測(cè)量、傳輸維護(hù)、程控交換維護(hù)、網(wǎng)管、計(jì)費(fèi)、財(cái)務(wù)等工作,無(wú)論在哪個(gè)工作崗位上,我都努力工作、刻苦鉆研,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,我把美好的青春、智慧、才能、汗水都無(wú)私奉獻(xiàn)給了永州電信,我從沒(méi)有后悔!
14年后,我深情回眸起成長(zhǎng)的歷程,我已成為了永州電信的一名女工程師,多年來(lái)多次被評(píng)為單位的先進(jìn)個(gè)人,2000年、2001年兩次被評(píng)為市分公司網(wǎng)管先進(jìn)個(gè)人,2002年還被評(píng)為“市分公司優(yōu)秀人才”。企業(yè)實(shí)行員工績(jī)效考評(píng)兩年以來(lái),我連續(xù)兩年都被評(píng)為優(yōu)秀,今年7月,我還被黨組織吸收為入黨積極分子!在榮譽(yù)面前,我從沒(méi)去爭(zhēng)過(guò),但企業(yè)卻從沒(méi)有虧待過(guò)默默無(wú)聞、辛勤工作的我!我深深體會(huì)到:我無(wú)悔的選擇和無(wú)私的奉獻(xiàn),都得到了企業(yè)給予我的真誠(chéng)回報(bào)!
“一份業(yè)績(jī),一份回報(bào)”,它使我從不尋求那安逸的綠蔭,去勇敢面對(duì)拼搏的風(fēng)雨;它使我深深理解綠葉對(duì)根的情誼,使我對(duì)企業(yè)更加忠誠(chéng)!它給我無(wú)窮的力量催我?jiàn)^進(jìn),在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中毅然前行!
電信通訊演講稿篇二
親愛(ài)的老師、同學(xué)們:
大家好!
我演講的題目是“網(wǎng)絡(luò)安全,重于泰山”。
生命是地球上最美麗的東西,它就像鏡子里的花朵一樣動(dòng)人,卻容易枯萎,就像水中的月亮一樣明亮,卻容易破碎。生命離輝煌和破碎只有一步之遙,這進(jìn)一步說(shuō)明生命需要珍惜,安全是至關(guān)重要的。
現(xiàn)在,隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)作為一種新事物出現(xiàn)了。它給人類的生活帶來(lái)了諸多方便,也給人類帶來(lái)了無(wú)盡的麻煩。特別是青少年網(wǎng)絡(luò)成癮問(wèn)題已經(jīng)引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注。多少青少年因?yàn)槌撩跃W(wǎng)絡(luò)而忽視學(xué)習(xí),甚至晚上不回家,有人甚至因?yàn)檫^(guò)度勞累而猝死在網(wǎng)吧。沉迷網(wǎng)絡(luò)不僅影響了很多學(xué)生的健康成長(zhǎng),也給無(wú)數(shù)家庭帶來(lái)痛苦,影響社會(huì)的穩(wěn)定。網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍,我們應(yīng)該重視網(wǎng)絡(luò)安全,珍惜青春,遠(yuǎn)離網(wǎng)絡(luò)危害。
網(wǎng)絡(luò)的負(fù)面影響:它對(duì)青少年三觀形成潛在威脅,已經(jīng)對(duì)青少年的人際關(guān)系和生活方式產(chǎn)生了很大的影響。在網(wǎng)絡(luò)世界中,青少年容易形成以自我為中心的生活方式,集體意識(shí)薄弱,個(gè)人主義泛濫。
網(wǎng)絡(luò)垃圾會(huì)削弱青少年的思想道德意識(shí),污染他們的思想,誤導(dǎo)他們的行為。網(wǎng)絡(luò)的隱蔽性導(dǎo)致青少年不道德行為和違法犯罪行為的增加。此外,網(wǎng)絡(luò)法制不健全也給青少年犯罪提供了機(jī)會(huì)。
人生最寶貴的東西是生命,生命屬于我們只有一次。同學(xué)們,讓我們攜起手來(lái),樹(shù)立和加強(qiáng)安全意識(shí),珍愛(ài)自己的生命,珍惜他人的生命,讓我們的身心健康成長(zhǎng),讓我們的生活充滿笑聲,讓我們的校園充滿活力,讓我們的未來(lái)充滿希望!
謝謝大家!
電信通訊演講稿篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!我叫某某,今天我演講的題目是《真心服務(wù),讓雙深旗幟在崗位上飄揚(yáng)》。
近年來(lái),某某公司在“兩個(gè)至上”方針指引下,大力解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,更新理念,提高執(zhí)行力,取得了令人矚目的成就。作為卷煙銷售最基層的一名電訪員,怎樣立足本職,為率先發(fā)展做出貢獻(xiàn),引起了我的深深思考。我認(rèn)為,只有真心服務(wù),踐行雙深,才能讓三尺呼臺(tái)在平凡中閃光。
電訪中心是卷煙銷售的最基層部門(mén),也是與零售客戶聯(lián)系最為密切的部門(mén),是某某公司的服務(wù)之窗、管理之窗和文明之窗。一部耳麥、三尺呼臺(tái),就是我們的世界。作為一名電訪員,我參加這個(gè)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)有4年多的時(shí)間,在1400多個(gè)平凡的日子里,我深刻感受到了“感恩回報(bào),激情奉獻(xiàn)”的工作理念,更體會(huì)到了電訪工作帶來(lái)的酸甜苦辣。
間內(nèi)訂最多的煙,還要確保訂單準(zhǔn)確和服務(wù)質(zhì)量,這就要求我們不但要熟悉掌握卷煙信息,更要具有良好的文化素質(zhì)、心理素質(zhì)以及語(yǔ)言溝通能力。
按照規(guī)定,我每天需要訪銷130-150戶,按每3分鐘完成一戶訪銷訂單來(lái)計(jì)算,一天就需要不停地說(shuō)上7個(gè)半小時(shí)。因此,如何在最短的時(shí)間內(nèi)帶給客戶最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就成了我面臨的最大問(wèn)題。每份訂單要控制在3分鐘以內(nèi),就要提高語(yǔ)速,控制節(jié)奏,這就要求我必須吐字清晰,減少重復(fù),銜接緊密。為了做到這些,我從接通電話第一聲問(wèn)候到報(bào)出每個(gè)牌號(hào)的發(fā)音都要仔細(xì)推敲,對(duì)說(shuō)出的每一個(gè)字、每一句話都要反復(fù)琢磨,盡可能地讓客戶覺(jué)得親切,感受到我的熱情,知道我是在真心為他們服務(wù)。
電訪工作,并不是每天都充滿陽(yáng)光和快樂(lè)。不少時(shí)候,常常會(huì)遇到客戶的誤解和埋怨。記得有一次,一位客戶在約定時(shí)間由于個(gè)人原因忘了訂煙,他以為是我沒(méi)給他打電話,后來(lái)經(jīng)過(guò)多次聯(lián)系,終于打通了,誰(shuí)知他辟頭蓋臉就罵個(gè)不停??晌沂冀K微笑著給他解釋,用他已經(jīng)習(xí)慣了的甜甜的聲音為他服務(wù),為他補(bǔ)訂了煙。這反倒讓他不好意思。之后,在客戶經(jīng)理回訪中,他逢人便說(shuō):你們電訪小姐的服務(wù)真是好,我每次都能在電話里聽(tīng)到她們的微笑,她們真是我們零售戶的貼心人??!
說(shuō)實(shí)話,像這樣發(fā)脾氣、摔電話、發(fā)牢騷的情況每天誰(shuí)。
不碰上幾次!但我深知,作為一名電訪員,代表的是某某公司,有責(zé)任、有義務(wù)去化解客戶的不滿和怨氣。因此,電訪員要用一顆感恩和包容的心來(lái)對(duì)待每一位客戶,用真誠(chéng)感動(dòng)客戶,站在零售戶的角度為他們著想,把客戶百分之一的不滿,當(dāng)作自己百分之百的鞭策。在每次電訪時(shí),我都是等零售戶掛上了電話才收線。客戶是我們的親人,是我們的衣食父母,必須想客戶之所想,急客戶之所急。只有客戶滿意了,我們的目的才算達(dá)到。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們,零售戶的一聲“謝謝”,是對(duì)我最大的肯定和鼓舞!俗話說(shuō),人之相知,貴在知心。在今后的工作中,我將立足本職,用聲音傳遞微笑,用聲音溝通心靈,在三尺呼臺(tái)上,用真心與真誠(chéng),譜寫(xiě)雙深服務(wù)新篇章,讓雙深旗幟在崗位上飄揚(yáng)。
謝謝大家!
電信通訊演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
東方風(fēng)來(lái)滿眼春,xx電信支局又迎來(lái)了一個(gè)繁花似錦的春天,在此,我恭祝各位領(lǐng)導(dǎo)以及電信人在新的一年里身體健康、工作順心、家庭幸福、事業(yè)發(fā)達(dá)!預(yù)祝分公司新年新公司業(yè)績(jī),新年新發(fā)展!我叫胡國(guó)科,現(xiàn)任坪壩電信分局局長(zhǎng),今天能參與分公司綜合辦公室主任崗位的競(jìng)聘,首先得感謝分公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這次自我、進(jìn)步自我的機(jī)會(huì),同時(shí)也無(wú)私希看各位同仁能給予我真誠(chéng)的幫助和全力的支持。
本人xx,xx年出生,xx年畢業(yè)于攀枝花學(xué)院計(jì)算機(jī)學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù),畢業(yè)后才分別就職企業(yè)信息化部、人力資源部,從事計(jì)費(fèi)賬務(wù)支撐、營(yíng)銷保障支撐、數(shù)據(jù)分析、考核激勵(lì)行政管理等工作。
1、具備較為全面、扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。我畢業(yè)于計(jì)算機(jī)系管理學(xué)與技術(shù)專業(yè),參加工作其后后又結(jié)合工作實(shí)際,開(kāi)發(fā)了“總合業(yè)務(wù)查詢系統(tǒng)”,把實(shí)際工作與得計(jì)算機(jī)技能結(jié)合起來(lái),能大大地縮短工作時(shí)間,提高工作效率。經(jīng)過(guò)多年的數(shù)據(jù)分析黨務(wù)工作,我對(duì)數(shù)據(jù)有著較高的敏銳性。同時(shí),由于在企業(yè)信息化部工作了三年,我對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和規(guī)則都比較熟悉,對(duì)新的業(yè)務(wù)流程學(xué)習(xí)理解起來(lái)也會(huì)比較快,方便對(duì)分局內(nèi)成員需要進(jìn)行再次培訓(xùn)。
2、具備死板的工作作風(fēng)、良好的職業(yè)道德職業(yè)道德和一定的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。長(zhǎng)期從事與數(shù)據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的工作,養(yǎng)成了我辦事認(rèn)真仔細(xì)、沉著冷靜、任勞任怨的清正廉潔,在工作中敬業(yè)、精業(yè)、守法、守紀(jì)!而我在企業(yè)信息化部多年的管理工作工作經(jīng)歷,也為我踏上新的工作崗位奠定了堅(jiān)實(shí)牢固的基礎(chǔ)。
3、具備良好的人際溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。在工作中尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,堅(jiān)持做到識(shí)大體顧大局,能夠堅(jiān)持原則又不失自如,處理問(wèn)題思路清晰,特別是通過(guò)多年來(lái)在不同的工作崗位上的學(xué)習(xí)和,使自己的業(yè)務(wù)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力都有了較大程度地提高,使自己一步一步走向成熟。
4、地域優(yōu)勢(shì)。由于我現(xiàn)在家住湖光社區(qū),當(dāng)公司有重大和新產(chǎn)品即將推向市場(chǎng)時(shí),便于以最快的速度對(duì)分局內(nèi)的用戶進(jìn)行宣傳;同時(shí),便于對(duì)分局內(nèi)居民的消費(fèi)水平、消費(fèi)方向開(kāi)展本土市場(chǎng)調(diào)查,然后根據(jù)大家的消費(fèi)能力制定相應(yīng)的營(yíng)銷。
當(dāng)然,在總結(jié)自我競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的同時(shí),我也清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足:缺乏管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)管理工作的精度和多層面有待進(jìn)一步提高。但是,我相信,通過(guò)自己的努力,一定能把這種不足轉(zhuǎn)換為化簡(jiǎn)優(yōu)勢(shì)。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,在一張白紙上,很容易就能寫(xiě)出清晰的文,畫(huà)出完美的畫(huà)圖出來(lái)。同樣的道理,正因?yàn)闆](méi)有過(guò)管理工作的經(jīng)歷,也就沒(méi)有了一定的成規(guī)可遵循,而使自己具有了總面更大的可塑性,更容易重塑自我,更快適應(yīng)新的工作崗位,也更利于在新的工作崗位上創(chuàng)新性地開(kāi)展工作。
個(gè)人對(duì)分局長(zhǎng)的定位:
在崗位工作職責(zé)的基礎(chǔ)上,將分局長(zhǎng)定位為:業(yè)務(wù)發(fā)展,走在員工前面;分局管理,站在員工中間;榮譽(yù)享受,讓在員工后面。
擬聘后的工作設(shè)想:
1、聽(tīng)從組織安排,借鑒他山之石,結(jié)合本局的實(shí)際情況做好湖光分局的籌建工作,一直以來(lái),城區(qū)內(nèi)各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都是實(shí)行網(wǎng)格經(jīng)營(yíng),這種多點(diǎn)制、也已分散式的經(jīng)營(yíng)模式已無(wú)法適應(yīng)公司發(fā)展的必須,分局形式的集約化經(jīng)營(yíng)、劃小經(jīng)營(yíng)責(zé)任單元模式,是發(fā)展的必然。湖光分局成立后,必然要資源整合各網(wǎng)點(diǎn)資源、統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一安排,提高湖光分局輻花內(nèi)則網(wǎng)點(diǎn)的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力,抑制分局內(nèi)店面非理性間的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)。
2、以人為本,營(yíng)造和諧分局的工作氛圍。剛組建的鏈珠分局,要想開(kāi)展好各項(xiàng)管理工作,必須要全體成員齊心協(xié)力、目標(biāo)一致,而作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),團(tuán)結(jié)尤其重要。要做好這點(diǎn),首先必須從自我做起,工作要率先垂范,要求別人做到的,自己要帶頭做到!第二,要以德感人、以情暖人、以誠(chéng)待人、以信用做人!從員工的工作情緒中所去了解情況,不辭勞苦與他們共同分擔(dān)提供力所能及的幫助。對(duì)分局內(nèi)的同事要無(wú)微不至的關(guān)懷,促進(jìn)分局內(nèi)人與人之間關(guān)系的不斷改善。以人為本、以情建隊(duì),通過(guò)互學(xué)、互幫、互促,增進(jìn)友誼,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),進(jìn)一步增強(qiáng)員工隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力,營(yíng)造和諧的科研工作氛圍!
3、打造一流的員工隊(duì)伍,是做好分局組織工作的前提。為此,在日常管理工作中,要特別注重員工素質(zhì)的'培訓(xùn),一是技能方面,利用一切機(jī)會(huì)對(duì)營(yíng)業(yè)人員最佳時(shí)機(jī)進(jìn)行技能培訓(xùn),言傳身教,使他們盡快掌握業(yè)務(wù)要領(lǐng),提高業(yè)務(wù)能力;二是思想素質(zhì)方面,認(rèn)真組織他們學(xué)習(xí)外貿(mào)企業(yè)有關(guān)企業(yè)理念、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)方面的文章和實(shí)例,樹(shù)立員工的服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和大局意識(shí)。通過(guò)一個(gè)個(gè)生動(dòng)生動(dòng)的案例,使他們認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性!用戶是我們的衣食父母,只有牢固樹(shù)立“我靠企業(yè)生存,企業(yè)靠我發(fā)展”的理念,才能有更廣闊的生存空間。
4、拓展業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略空間,是分局發(fā)展的關(guān)鍵?!鞍l(fā)展才是硬道理”!離開(kāi)了發(fā)展,我們企業(yè)前進(jìn)的腳步就步履會(huì)放緩。作為一個(gè)收入大于xx萬(wàn)元的a級(jí)分局,是公司業(yè)務(wù)發(fā)展中的重點(diǎn)單位,要結(jié)合自身的地域特點(diǎn)發(fā)展戰(zhàn)略地域性業(yè)務(wù),尋求新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。同時(shí),要從市場(chǎng)自身的增存量空間角度,找到收入、業(yè)務(wù)量、增值投資業(yè)務(wù)的市場(chǎng)發(fā)展空間,掌握對(duì)手在現(xiàn)有市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)信息(對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品、對(duì)手的存量策略)并針對(duì)自身情況進(jìn)行對(duì)標(biāo),找到短板、問(wèn)題所在,針對(duì)性制定進(jìn)一步提高措施,并明確時(shí)間點(diǎn)和責(zé)任人。
5、強(qiáng)化主動(dòng)提供服務(wù)意識(shí),是做好分局組織工作的支撐。產(chǎn)品與服務(wù)是電信永恒的主題!近年來(lái),電信業(yè)務(wù)感受到了取自社會(huì)的全方位的弱勢(shì)群體競(jìng)爭(zhēng),在這種形式下,我們不能無(wú)動(dòng)于衷、墨守成規(guī)、等客上門(mén)。而是要分析和認(rèn)識(shí)自己后發(fā)優(yōu)勢(shì)的發(fā)展優(yōu)勢(shì),揚(yáng)長(zhǎng)避短,找準(zhǔn)業(yè)務(wù)發(fā)展的切入點(diǎn)和突破口。正確樹(shù)立服務(wù)求發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)求發(fā)展戰(zhàn)略的觀念,真正做到視客戶為上帝!以優(yōu)秀企業(yè)的服務(wù)來(lái)帶動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
6、做好基層管理工作,用管理出效益。俗話說(shuō):“沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓?!币敕志值墓ぷ餮己玫能壍腊l(fā)展,就不能忽視內(nèi)部管理,每一位員工,都應(yīng)該遵守規(guī)章制度和遵守工作紀(jì)律。在紀(jì)律和規(guī)章制度面前,人人平等!獎(jiǎng)罰到位!另一方面,為了調(diào)動(dòng)員工的積極性,內(nèi)部可采用多種靈活考核激勵(lì)機(jī)制激勵(lì)努力工作。只有這樣,才能極其相當(dāng)充分發(fā)揮員工的潛能。
電信通訊演講稿篇五
敬愛(ài)的老師、親愛(ài)的同學(xué)們:
大家好!
十二年的寒窗苦讀已然過(guò)去,現(xiàn)在在場(chǎng)的各位都是經(jīng)歷了高考的選拔才得已聚在一起的,相信經(jīng)過(guò)這幾周的適應(yīng),你們對(duì)未來(lái)四年精彩無(wú)比的大學(xué)生活也有了相應(yīng)的了解。但是,我今天想和大家分享的是一個(gè)很嚴(yán)肅的話題:謹(jǐn)防詐騙。每年的開(kāi)學(xué)季,各大高校的校園內(nèi)都會(huì)有許多橫幅,它們的內(nèi)容無(wú)外乎兩個(gè):歡迎新生和謹(jǐn)防詐騙。其實(shí)我知道在場(chǎng)的`很多同學(xué)心里都對(duì)“詐騙”這個(gè)詞不以為然,因?yàn)榇蠹叶疾挥X(jué)得自己會(huì)是被騙得那個(gè)倒霉蛋,更何況自己還是一個(gè)法學(xué)生,但是每年都會(huì)有相當(dāng)多的大學(xué)生被詐騙,而他們中的大部分人也曾盲目自信的認(rèn)為自己不會(huì)經(jīng)歷這種事情。所以,我希望大家能夠?qū)Α胺涝p騙”這件事情加以重視,保護(hù)好自己的人身和財(cái)產(chǎn)安全。
避免一件事情的發(fā)生首先要充分認(rèn)識(shí)這件事情,防詐騙也不例外。對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō),被詐騙的方式途徑是十分集中的,一般是冒充親友借錢、開(kāi)通各種"校園卡”、購(gòu)買學(xué)習(xí)資料和中獎(jiǎng)等。隨著網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展,騙子的手段也隨之更新,花樣百出。許多騙子利用網(wǎng)絡(luò)漏洞,盜取社交帳號(hào),然后發(fā)送一些借錢的信息,許多同學(xué)因?yàn)榧庇趲椭鷦e人,便容易好心做壞事,遭遇詐騙。還有一些騙子冒充學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐甚至老師領(lǐng)導(dǎo),說(shuō)服同學(xué)們開(kāi)通各種各樣的卡,或者購(gòu)買所謂的官方學(xué)習(xí)資料,從而進(jìn)行詐騙。
雖然社會(huì)各界都在很努力的打擊詐騙,但是不法分子和違法行為依然存在。而大學(xué)生這個(gè)群體被詐騙的幾率是十分高的。作為新時(shí)代的大學(xué)生,我們要十分謹(jǐn)慎,提高自己對(duì)危險(xiǎn)的辨別能力,保護(hù)好自己的人身和財(cái)產(chǎn)安全,向其他同學(xué)宣傳防詐騙的重要性。
俗話說(shuō):“兵來(lái)將擋水來(lái)土掩”,騙子有騙子的手段,我們也要有我們的應(yīng)對(duì)方式。首先要做的就是提高警惕,能準(zhǔn)確辨別騙子的身份。學(xué)校在我們開(kāi)學(xué)時(shí)都曾發(fā)學(xué)生手冊(cè),上面有所有學(xué)校具體規(guī)章制度和部分辦公室電話。無(wú)論遇到任何問(wèn)題,都應(yīng)該首先考慮對(duì)方的身份和所說(shuō)的話的真實(shí)性,而不是因?yàn)橹比ポp易相信一個(gè)陌生人的話。而在網(wǎng)絡(luò)上,面對(duì)和金錢有關(guān)的話題,一定要認(rèn)真確認(rèn)對(duì)方的身份,可以通過(guò)視頻電話等方式。直到確認(rèn)身份后,才可以選擇提供金錢上的幫助,而在這里也提醒大家,即使是認(rèn)識(shí)的人,對(duì)待金錢交易也要格外注意,盡量讓對(duì)方寫(xiě)出借錢說(shuō)明以及還錢時(shí)間,省去了日后可能發(fā)生的許多麻煩。而在保護(hù)好自己的同時(shí),也應(yīng)該積極幫助其他同學(xué),讓他們都遠(yuǎn)離詐騙。
或許大家對(duì)“防電信詐騙”一詞早就聽(tīng)膩了,但是這關(guān)系到我們每個(gè)人的人身和財(cái)產(chǎn)安全,實(shí)在是不能大意,希望我今天的演講能給大家?guī)?lái)或多或少的一點(diǎn)幫助,也祝大家未來(lái)學(xué)習(xí)進(jìn)步,生活順利!
我的演講結(jié)束,謝謝大家聆聽(tīng)!
電信通訊演講稿篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們: 大家好! 很榮幸我能最后一個(gè)出場(chǎng)演講,首先,我想代表今天參賽的選手對(duì)各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)一天來(lái)的辛苦工作表示感謝,謝謝大家為我們分公司選拔人才而付出的辛勤勞動(dòng)。 我來(lái)自數(shù)據(jù)分局,我叫***,今年**歲。97年畢業(yè)于河北省郵電學(xué)校綜合電信專業(yè),從實(shí)習(xí)起一直在數(shù)據(jù)分局做維護(hù)工作。在做好工作的同時(shí),我參加了省郵政高等??茖W(xué)校組織的郵電經(jīng)營(yíng)專業(yè)的大專自考,一次性通過(guò)了全部的科目,20xx年4月畢業(yè)。在4年來(lái)的工作中,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助下,漸漸成長(zhǎng)為數(shù)據(jù)分局的技術(shù)骨干之一,也走上了維護(hù)組班長(zhǎng)的工作崗位。
在這次競(jìng)聘中我報(bào)考的是技術(shù)管理專業(yè)。我覺(jué)得這次競(jìng)爭(zhēng)對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)不僅是走上管理崗位的機(jī)遇,更主要的是一次難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。(本段是競(jìng)聘要求必須“自我介紹”的部分,用時(shí)不能超過(guò)1分鐘) 今天我抽到的演講題目是:如何做好電信市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)分析。 隨著改革的深入和電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的引入,目前,電信運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,我們中國(guó)電信由從前的“一枝獨(dú)秀”變成了與多家運(yùn)營(yíng)商共同搶占市場(chǎng),隨著我國(guó)加入wto進(jìn)程的加快,還將面臨“與狼共舞”的局面。要應(yīng)對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),電信市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析尤為重要,我覺(jué)的要做好電信市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)分析,應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手:
首先,要重視市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析的作用,轉(zhuǎn)變思想,更新觀念。從前,電信企業(yè)政企不分,在老百姓心目中一直是“官商”,我們的領(lǐng)導(dǎo)和職工也有一種優(yōu)越感和官架子。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制時(shí)代,不注重市場(chǎng)的地位,更沒(méi)有市場(chǎng)分析的思想,在市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,我們必須把市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析作為一項(xiàng)重要的工作,大力開(kāi)展。 其次,要切實(shí)以市場(chǎng)為中心,以贏利為目的,建立一支專門(mén)從事市場(chǎng)營(yíng)銷的隊(duì)伍。要有專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷分析人員,不斷提高人員素質(zhì),真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)從生產(chǎn)型向經(jīng)營(yíng)型轉(zhuǎn)變。在我們中國(guó)電信業(yè)正在深入內(nèi)部改革的今天,要抓住這樣一個(gè)有利的時(shí)機(jī),建立像“市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析室”這樣的專門(mén)機(jī)構(gòu),招聘從事經(jīng)營(yíng)分析的專業(yè)人員,運(yùn)用各種傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)分析方法和我們便利的通信手段,以及互聯(lián)網(wǎng)這樣新型的媒介,開(kāi)拓我們的視野,學(xué)習(xí)先進(jìn)的思想和方法,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析研究、預(yù)測(cè)、營(yíng)銷策劃等。實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷分析的專業(yè)化。
我覺(jué)的像今天我們這樣的公開(kāi)選拔人才的做法就是十分必要和十分有益的創(chuàng)舉,通過(guò)這樣的方式我們很容易在企業(yè)內(nèi)部選拔出適用的專業(yè)人才。 最后,要搞好市場(chǎng)調(diào)查工作,以獲得市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析的第一手資料。俗話說(shuō):“知己知彼,百戰(zhàn)不殆?!本臀覀児灸壳暗那闆r而言,由于地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的滯后性,眼下在我們的主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域還沒(méi)有真正具備實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出現(xiàn),因此我們應(yīng)該抓住這個(gè)時(shí)機(jī),先了解自己,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,既發(fā)現(xiàn)潛在市場(chǎng),也要了解我們已有用戶的情況,了解他們的忠誠(chéng)度如何,分析他們?cè)诙啻蟪潭壬峡梢猿蔀槲覀冇肋h(yuǎn)的支持者。同時(shí)由于一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已在大中城市出現(xiàn),如:網(wǎng)通、吉通等,要深入了解和分析他們?cè)谀抢锏慕?jīng)營(yíng)情況,提前做好競(jìng)爭(zhēng)的準(zhǔn)備和應(yīng)對(duì)的措施。
總之,要內(nèi)外結(jié)合,既分析內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)情況,又要搞好市場(chǎng)調(diào)查分析和了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。同時(shí),要注意市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析應(yīng)采用靈活多樣的形式,緊跟時(shí)代步伐,不斷提高經(jīng)營(yíng)分析水平,為企業(yè)的最終決策打下基礎(chǔ)。經(jīng)營(yíng)分析最終是要服務(wù)于經(jīng)營(yíng)決策的,因此要提高分析的準(zhǔn)確性和可行性,還要搞好相關(guān)部門(mén)的協(xié)作關(guān)系,以便使分析的結(jié)果最終能在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)揮作用。 以上是我對(duì)“如何做好電信市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)分析”這個(gè)題目的一點(diǎn)兒個(gè)人見(jiàn)解,可能有許多不足之處,望各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)和老師多多包涵,多批評(píng)指教。 在我演講即將結(jié)束的時(shí)候,我最想說(shuō)的是:如果我在競(jìng)爭(zhēng)中不能取勝,我仍將一如既往的努力工作,為公司奉獻(xiàn)自己的微薄力量。我深信,在21世紀(jì)的第一個(gè)春天里,通過(guò)這樣科學(xué)和美好的形式,推選出來(lái)的一定是公司里最優(yōu)秀的青年,真正得才兼?zhèn)涞哪贻p人。 那么最后,請(qǐng)?jiān)试S我邀請(qǐng)?jiān)谧闹T位評(píng)委、領(lǐng)導(dǎo)和同事們和我一起,用最真誠(chéng)、最熱烈的掌聲,為即將當(dāng)選的青年干部祝福,為所有參賽的選手祝福,為張家口電信分公司和中國(guó)電信的美好未來(lái)祝福!
我的演講完了,謝謝大家!
電信通訊演講稿篇七
敬愛(ài)的老師、親愛(ài)的同學(xué)們:
大家上午好!
對(duì)虛假鏈接釣魚(yú)方式,支付平臺(tái)目前采用的“防火墻”有:“時(shí)間戳”、確認(rèn)正確域名、設(shè)定交易時(shí)間敏感值、核實(shí)過(guò)濾支付來(lái)源的網(wǎng)址等。“‘時(shí)間戳’就是,在支付各個(gè)環(huán)節(jié)中都加入時(shí)間記錄,當(dāng)時(shí)間間隔超過(guò)預(yù)設(shè)的范圍時(shí),訂單將被判定為無(wú)效,無(wú)法進(jìn)行支付,需要重新生成訂單才能完成支付。并且,當(dāng)支付來(lái)源網(wǎng)址與商戶在支付平臺(tái)登記的ip不一致時(shí),交易也會(huì)被阻止。
對(duì)木馬這種更加隱性而高級(jí)的手段,支付平臺(tái)一般使用加驗(yàn)證碼和二次確認(rèn)等方法,識(shí)別人工操作和木馬的機(jī)器操作行為。用這樣的方式,雖然用戶的便利性受到影響,但對(duì)打擊木馬型釣魚(yú)收到了明顯效果。
所以,網(wǎng)絡(luò)買家們?cè)谫?gòu)物時(shí)不要埋怨支付平臺(tái)一道又一道的繁瑣驗(yàn)證程序,這些都是他們?yōu)榱吮Wo(hù)你的權(quán)益而設(shè)置的措施,另外,也要謹(jǐn)慎面對(duì)網(wǎng)上的一些低價(jià)商品信息,比如免費(fèi)送,或者價(jià)格非常離譜的。特別是非正規(guī)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),有的人通過(guò)qq郵箱發(fā)送的鏈接。這里往往包含了一些釣魚(yú)鏈接,一旦登陸后輸入了自己的信息,很容易就被盜取了。一般來(lái)說(shuō)選擇正規(guī)的電商網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),使用如旺旺這樣的安全聊天工具會(huì)好很多。
另外,網(wǎng)民們也要提高自我保護(hù)意識(shí),注意妥善保管自己的私人信息,不向他人透露本人證件號(hào)碼、賬號(hào)、密碼等,盡量避免在網(wǎng)吧等公共場(chǎng)所使用網(wǎng)上電子商務(wù)服務(wù)。
電信通訊演講稿篇八
企業(yè)分配理念:一份業(yè)績(jī),一份回報(bào)。就是要打破平均主義和論資排輩分配制度,建立科學(xué)的分配制度,科學(xué)合理拉開(kāi)收入距離,以業(yè)績(jī)決定分配,采取以崗定責(zé),以責(zé)定薪的工資為形式工的緊迫感和危機(jī)感,以使員工能居安思危,主動(dòng)學(xué)習(xí)、主動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)、主動(dòng)工作,主動(dòng)改進(jìn),激勵(lì)員工“以貢獻(xiàn)求待遇,以實(shí)績(jī)爭(zhēng)效益”,這一分配制度的改革,提高電信員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)能力,促進(jìn)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)立于不敗之地!“一份業(yè)績(jī),一份回報(bào)”,是企業(yè)重新分配的核心價(jià)值觀,它意味著獎(jiǎng)罰鮮明,徹底廢除“大鍋飯”,意味著打破論資排輩,以實(shí)際業(yè)績(jī)和貢獻(xiàn)論英雄!它還意味著員工必須摒棄過(guò)去那種“企業(yè)總要發(fā)工資”的舊觀念,樹(shù)立起“自己掙錢發(fā)工資”的新觀念。它還當(dāng)前必須進(jìn)一步理順員工的分配關(guān)系,建立對(duì)內(nèi)公平、對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力,上用管理上具有激勵(lì)作用的.分配制度,致力發(fā)揮利益的驅(qū)動(dòng)作用,提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和凝聚力,推進(jìn)建立現(xiàn)代跨國(guó)公司的進(jìn)程!
實(shí)行“一份業(yè)績(jī),一份回報(bào)”的分配制度,退休金企業(yè)以員工的實(shí)際業(yè)績(jī)和貢獻(xiàn)核發(fā)工資、獎(jiǎng)金,并不意味著員工與企業(yè)之間僅僅是“我做事,你付錢”的雇傭關(guān)系,也不意味著那些績(jī)效考評(píng)的數(shù)據(jù)和公式會(huì)增加員工與企業(yè)之間的離心力。恰恰相反,一份業(yè)績(jī),一份回報(bào)”意味著遵守原則,講求實(shí)效,規(guī)范行為,轉(zhuǎn)變觀念,意味著對(duì)員工工作需要進(jìn)行教育工作全方位的、客觀真實(shí)情況的科學(xué)嚴(yán)格考評(píng)。它或使我們每個(gè)員工認(rèn)識(shí)到:個(gè)人的努力與對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展是多么重要!并使我們?cè)鰪?qiáng)責(zé)任感和使命感,與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn),激發(fā)我們的工作熱情和歡樂(lè)創(chuàng)業(yè)激情,用勤奮、智慧、心血和汗水表達(dá)對(duì)民營(yíng)企業(yè)的忠誠(chéng)!它將促使企業(yè)與高管共同進(jìn)步、共同提高、共同成長(zhǎng),它把企業(yè)的發(fā)展和員工個(gè)人的業(yè)績(jī)和成就緊密聯(lián)系在輝煌成就一起:“我靠企業(yè)生存,企業(yè)靠我發(fā)展”,企業(yè)的發(fā)展需要每一員工更新觀念,與時(shí)俱進(jìn),積極學(xué)習(xí),辛勤工作;要每個(gè)員工求真務(wù)實(shí),無(wú)私奉獻(xiàn),為企業(yè)分憂解難,勇挑重?fù)?dān)。企業(yè)不會(huì)寵愛(ài)庸才,也決不會(huì)虧待人才!
xx年前,我意氣風(fēng)發(fā)的告別校園,我優(yōu)先選擇了永州電信,永州電信也選擇了我。十四個(gè)特別感謝十一個(gè)的春夏秋冬,凝聚著邵陽(yáng)我對(duì)永州電信的熱愛(ài)和忠誠(chéng)!工作十四年來(lái),我在不同的工作崗位上,先后從事過(guò)障礙測(cè)量、傳輸維護(hù)、程控交換維護(hù)、網(wǎng)管、計(jì)費(fèi)、財(cái)務(wù)等工作,無(wú)論在哪個(gè)工作崗位上能,我都努力工作、刻苦鉆研,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,我把美好的青春、智慧、才能、汗水都辛勤給了永州辛勤勞動(dòng)電信,我從沒(méi)有后悔!xx年后,我深情回眸起高速成長(zhǎng)的歷程,我已成為了永州電信的一名女工程師,先進(jìn)個(gè)人多年來(lái)多次被評(píng)為市級(jí)的先進(jìn)個(gè)人,xx年、xx年兩次被評(píng)為市分公司網(wǎng)管先進(jìn)個(gè)人,xx年還被評(píng)為“市分公司高級(jí)人才”。企業(yè)實(shí)行員工績(jī)效考評(píng)兩年以來(lái),我連續(xù)兩年都被評(píng)為優(yōu)秀,今年7月,我還被黨組織吸收為入黨積極分子!在榮譽(yù)面前,我從沒(méi)去爭(zhēng)過(guò),但企業(yè)竟卻從沒(méi)有虧待過(guò)初出茅廬、辛勤工作的我!
我深深體會(huì)到:我無(wú)悔的選擇和無(wú)私的奉獻(xiàn),都得到了企業(yè)給予給予我的真誠(chéng)回報(bào)!
“一份業(yè)績(jī),一份回報(bào)”,它使我從不尋求那安逸的綠蔭,去勇敢面對(duì)拼搏的風(fēng)雨;它使我深深理解綠葉對(duì)根的使情誼,令我對(duì)企業(yè)更加忠誠(chéng)!它給我無(wú)窮的力量催我?jiàn)^進(jìn),在白熱化的競(jìng)爭(zhēng)中毅然前行!
電信通訊演講稿篇九
尊敬的各位評(píng)委、各位同仁:
大家好!我是xxxx營(yíng)業(yè)部的營(yíng)業(yè)員xxxx。今天我演講的題目是《蕩起我們的激情再現(xiàn)電信新風(fēng)采》。
激情是生命的一種存在形式。激情伴隨著我們經(jīng)歷嚴(yán)寒酷暑,走過(guò)昨天,走向明天。沒(méi)有激情,我們的生活不會(huì)有精彩;沒(méi)有激情,我們的工作不會(huì)有風(fēng)采。自從參加工作的第一天起,我就下定決心,既然選擇了這份職業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才智毫無(wú)保留地奉獻(xiàn)給中國(guó)電信。
xx年底,公司迎來(lái)全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的大好時(shí)機(jī),電信天翼手機(jī)業(yè)務(wù)在我們農(nóng)村營(yíng)業(yè)部也如火如荼的開(kāi)展起來(lái)。有機(jī)遇就有挑戰(zhàn),工作中,為了發(fā)展新業(yè)務(wù),白天,我極力的宣傳介紹產(chǎn)品的賣點(diǎn)。有一些客戶在我耐心、細(xì)致的介紹下,簽下了業(yè)務(wù),滿意的走了。而有些態(tài)度不明確的用戶,晚上我會(huì)利用電話二次營(yíng)銷。也有時(shí)正當(dāng)自己滿身起勁、滿腹激情的和用戶介紹產(chǎn)品的時(shí)候,換來(lái)的卻是無(wú)言的冷漠。面對(duì)那些因?yàn)樵鲋禈I(yè)務(wù)而投訴的用戶,我耐心地解釋,及時(shí)給予解決,可時(shí)常換來(lái)的是滿口的臟話,委屈的淚水在眼睛里打圈,但我忍住了,不讓眼淚掉下來(lái)。因?yàn)槲沂冀K牢記我們的服務(wù)宗旨:“用戶至上,用心服務(wù)”。通過(guò)自己辛勤的工作和對(duì)用戶負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,我超額完成了各項(xiàng)任務(wù),和用戶建立了良好的客戶關(guān)系,在得到用戶高度評(píng)價(jià)的同時(shí),也帶來(lái)了新的業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì)。
其實(shí),在山南,和我一樣用激情去工作的電信人,比比皆是:
xxx——我們的支局長(zhǎng),為了更好的發(fā)展全局的業(yè)務(wù),從篩選目標(biāo)客戶到營(yíng)銷策劃以及團(tuán)隊(duì)人員的分工,都親自參與。
我們的機(jī)線員師傅,個(gè)個(gè)都是好樣的!他們不辭辛苦,汗如雨下,盡全力保證線路信號(hào)的暢通。那個(gè)凌晨1點(diǎn)多,柿樹(shù)點(diǎn)突然停電了,機(jī)線員師傅要到金牛來(lái)調(diào)運(yùn)發(fā)電機(jī),去發(fā)電???,在他們心里,客戶永遠(yuǎn)至上!
袁店的姐妹xxx,在持續(xù)幾天的實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷中,經(jīng)常起早摸黑的外出發(fā)展業(yè)務(wù),那天,她拖著疲憊的雙腿回到家里,發(fā)現(xiàn)女兒小靜怡睡著了,懷里還抱著一張紙,她伸手輕輕地?fù)荛_(kāi)小靜怡的手,原來(lái)那是一張獎(jiǎng)狀,這時(shí)坐在一旁的奶奶說(shuō)話了,幼兒園放假了,小靜怡被評(píng)為好孩子,得了張獎(jiǎng)狀,嚷著不肯睡,非要等媽媽回來(lái),給媽媽看一看。張玉秀嘆了口氣,輕輕地親了小靜怡一下,轉(zhuǎn)身去了廚房,匆忙的扒了幾口晚飯,就去了營(yíng)業(yè)廳……,也許是勞累過(guò)度,她暈倒了,然而第二天她仍然堅(jiān)持上班,在營(yíng)業(yè)廳里,她一只手半舉著,打著吊滴,另一只手在鍵盤(pán)上敲打著,做著業(yè)務(wù)資料。
傍晚的風(fēng)吹得涼涼的,心是溫暖的。前幾天,一直在支局做現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),累,可是很充實(shí)。有很多人,比我累,但是卻更精神無(wú)比的生活著工作著;那個(gè)在黑黑房間里寫(xiě)作業(yè)的孩子,習(xí)慣了在電信上班的父母的晚歸;那些習(xí)慣了不午睡,在老鄉(xiāng)家里宣傳業(yè)務(wù)的同仁們,眼神里流露的執(zhí)著和樸實(shí),毫無(wú)倦??;那些跑到山頂上,在翠綠的茶場(chǎng)里,跟采茶師傅們耐心的說(shuō)著天翼的種種優(yōu)勢(shì)的同事們,最后,引著一幫采茶師傅到山下來(lái)辦理業(yè)務(wù);我想,采茶師傅們除了對(duì)我們天翼業(yè)務(wù)的肯定外,更多的是對(duì)我的同事們辛勞的肯定。
樹(shù)葉的落下是一種付出,有付出才會(huì)有收獲!落葉轉(zhuǎn)化為有機(jī)物會(huì)讓大地更加肥沃,也讓樹(shù)兒長(zhǎng)得更高大,更茂盛。同樣,我們的工作也是一種付出,我們的付出會(huì)把我們的電信產(chǎn)品送至千家萬(wàn)戶,讓人們的生活環(huán)境、通信質(zhì)量更加美好與完善。
風(fēng)正潮平,自當(dāng)揚(yáng)帆破浪;任重道遠(yuǎn),更須策馬加鞭。讓我們每個(gè)人都行動(dòng)起來(lái),從現(xiàn)在做起,從平凡的崗位上做起,努力提高“才識(shí)”,豐富“才學(xué)”,樹(shù)立“才德”,增強(qiáng)“才技”,重塑自我,再現(xiàn)電信新風(fēng)采!
我的演講完了,謝謝大家!
電信通訊演講稿篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、朋友們:
大家好!
我演講的題目是《鑄就無(wú)悔青春》。
今天站在這里我很高興也很自豪,高興的是能夠站在這里表達(dá)我滿腔的熱情,自豪的是我是一名電信人!大家都知道,一滴水,只有融入大海,才會(huì)化作美麗的浪花;一粒種子,只有扎根土壤,才會(huì)茁壯成長(zhǎng)。而我原本就是那平凡無(wú)奇的一滴水,是公司給了我廣闊的舞臺(tái),伴隨著公司的發(fā)展壯大,我也逐漸蛻變成美麗的浪花。生命屬于我們只有一次,青年時(shí)代屬于我們也只有一次,在這最朝氣蓬勃的青年時(shí)代我選擇了與電信共成長(zhǎng)。
作為電信公司的一名員工,我親身感受著公司的發(fā)展、成長(zhǎng)。時(shí)至今日,烏魯木齊電信經(jīng)歷了十年的風(fēng)雨歷程,在公司發(fā)展過(guò)程中,我們?cè)诿恳粋€(gè)階段,每一個(gè)環(huán)節(jié)都做到了敢為人先、唯旗是奪、追求卓越。從基礎(chǔ)話音業(yè)務(wù)到寬帶接入再到現(xiàn)在的三網(wǎng)融合等增值業(yè)務(wù),電信一直在進(jìn)行著一系列的技術(shù)轉(zhuǎn)型,它的發(fā)展經(jīng)歷了從傳統(tǒng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商向現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型、固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商向綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型的過(guò)程。
在我的身邊同樣有著一群和公司一樣勇于拼搏的人,他們帶著對(duì)電信事業(yè)的熱愛(ài),恪守著作為電信人的職責(zé)。近幾年,我們電信公司各種業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,使用著多種辦公和業(yè)務(wù)平臺(tái),設(shè)備多,需要安裝的程序多,要處理的障礙多,面對(duì)日益增加的維護(hù)量和繁重的工作任務(wù),他們從不計(jì)較個(gè)人得失,放棄了雙休日和節(jié)假日,不管是刮風(fēng)下雨還是節(jié)假日,夜以繼日、不分早晚地奔波在各個(gè)接入網(wǎng)點(diǎn)、交接箱處,在最短的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)處理,這一切只因他們對(duì)這份事業(yè)的愛(ài)。
大半年時(shí)間的努力,我可以做到配合銷售經(jīng)理與客戶進(jìn)行ict項(xiàng)目售前技術(shù)交流,根據(jù)客戶需求設(shè)計(jì)編寫(xiě)技術(shù)方案,進(jìn)行設(shè)備軟件的配置和制作報(bào)價(jià);另外,面對(duì)公司投標(biāo)項(xiàng)目的技術(shù)部分標(biāo)書(shū)、設(shè)備軟件的配置和報(bào)價(jià)表,我已經(jīng)能夠輕松地按照項(xiàng)目需要進(jìn)行講標(biāo)和應(yīng)答;除此之外,學(xué)習(xí)熟悉公司產(chǎn)品、跟蹤最新集成技術(shù)和各個(gè)廠商的產(chǎn)品并將其融入公司的解決方案中對(duì)我來(lái)說(shuō)也不再是頭疼的事情。
生活在忙碌和忙亂中悄悄的開(kāi)始,時(shí)間也在不知不覺(jué)中悄悄的流逝,回首這一路的坎坷和風(fēng)雨,展望未來(lái),任重道遠(yuǎn),但我深信:一份耕耘必有一份收獲!認(rèn)認(rèn)真真、腳踏實(shí)地的開(kāi)展工作,身體力行地履行自己的職責(zé),中國(guó)電信造就了現(xiàn)在的我,是電信讓我的生活更加精彩,也讓我看到自己的價(jià)值所在。
我自豪我是一名電信員工,我一定樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀,不斷用勤勞的汗水,奉獻(xiàn)自己的聰明才智在這個(gè)自己熱愛(ài)的工作崗位上。
我的演講完畢,謝謝!
電信通訊演講稿篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友們:
下午好!
很高興參加**市商務(wù)領(lǐng)航企業(yè)信息化推進(jìn)會(huì),我謹(jǐn)代表電信分公司對(duì)大會(huì)的召開(kāi)表示熱烈的祝賀!對(duì)支持和關(guān)注我市中小企業(yè)信息化建設(shè)的各界朋友表示衷心的感謝!近年來(lái),在經(jīng)濟(jì)全球化、全球信息化進(jìn)程日益發(fā)展,國(guó)內(nèi)企業(yè)信息化建設(shè)步伐明顯加快。*市的很多企業(yè)包括企業(yè)都在把信息化建設(shè)作為“一把手工程”來(lái)抓,從解決企業(yè)的突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)入手,緊緊圍繞提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)了重點(diǎn)突破。一些企業(yè)加快推廣計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)、信息管理和客戶資源管理等技術(shù),全面提高了企業(yè)整體素質(zhì)。很多中小企業(yè)都希望充分利用政府公共信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),根據(jù)自身實(shí)際特點(diǎn),在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、制造、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷等各管理環(huán)節(jié)應(yīng)用適合的信息技術(shù),并積極開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)。實(shí)踐證明,大力推進(jìn)企業(yè)信息化是企業(yè)增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力的有效手段。
企業(yè)信息化是一項(xiàng)與企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)密切聯(lián)系的復(fù)雜的系統(tǒng)工程,目前,大多數(shù)中小企業(yè)都存在建設(shè)資金短缺和復(fù)合型人才缺乏等制約企業(yè)信息化建設(shè)的瓶頸問(wèn)題,這需要政府部門(mén)和企業(yè)界共同努力推動(dòng)解決。
多年來(lái),電信一直把推進(jìn)企業(yè)信息化作為信息化建設(shè)的重點(diǎn)工作之一。電信推出的商務(wù)領(lǐng)航“園區(qū)通”就是解決這一瓶頸問(wèn)題的很好方式之一,該業(yè)務(wù)包括商務(wù)郵箱、綠色上網(wǎng)、辦公室組網(wǎng)、企業(yè)網(wǎng)站、辦公自動(dòng)化、電腦醫(yī)生、新視通、企信通等多個(gè)子業(yè)務(wù),能為中小企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、高效、標(biāo)準(zhǔn)化的一攬子信息化解決方案。通過(guò)這個(gè)服務(wù)平臺(tái),園區(qū)企業(yè)能夠以極低的成本,迅速實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化,并能夠依靠電信的資源優(yōu)勢(shì)和專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì),得心應(yīng)手地使用信息化系統(tǒng)提高企業(yè)效率,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。依靠電信強(qiáng)大的資源優(yōu)勢(shì)和專業(yè)的技術(shù)支撐,讓企業(yè)得以在缺乏技術(shù)力量的情況下,得心應(yīng)手地使用信息化系統(tǒng)提高企業(yè)辦公效率,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力,極大地加快中小企業(yè)的信息化建設(shè)進(jìn)程。
下一步,電信分公司要在既有工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步采取切實(shí)措施,繼續(xù)全力支持電信推進(jìn)企業(yè)信息化工作。一是進(jìn)一步加快網(wǎng)絡(luò)企業(yè)信息化提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)先、優(yōu)惠的服務(wù)。二是建立并完善信息與網(wǎng)絡(luò)安全保障體系,切實(shí)保障信息內(nèi)容與網(wǎng)絡(luò)安全。三是采取多種方式,為大多數(shù)中小企業(yè)搭建一個(gè)投資少、見(jiàn)效快、經(jīng)濟(jì)實(shí)用、資源共享的信息化服務(wù)平臺(tái),促進(jìn)資源整合及綜合服務(wù)平臺(tái)資源共享。
我相信,在**市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在有關(guān)部門(mén)及在座各位老總的大力支持下,通過(guò)與電信的緊密合作,企業(yè)信息化建設(shè)必將形成質(zhì)的飛躍!
謝謝大家!
電信通訊演講稿篇十二
工作,是半生最重要且不可缺少的一部分。人的一生中,生活、夢(mèng)想、家庭、學(xué)習(xí)等等,都是要靠工作才能去實(shí)現(xiàn)。而我認(rèn)為,只有用心地去其他工作,才能讓生活更加多樣、夢(mèng)想更快實(shí)現(xiàn)。
從我社會(huì)進(jìn)入中國(guó)電信這個(gè)大家庭的那一刻開(kāi)始,我便深深的感受到做好教育工作,才能進(jìn)步。用心工作,才能成功。獲得成功許許多多的優(yōu)秀員工他們的成功告訴了我們一個(gè)道理:用心工作,才能更好,用心工作,才能收獲。我堅(jiān)信,無(wú)論做什么事,只有我們付出心思,才能把事情做好、做優(yōu)。
用心也會(huì)帶來(lái)了思考,今天上午如何用心也成為我們今天的主要話題,通過(guò)參加工作以來(lái)的總結(jié)與思考,今天我也談?wù)勛约旱囊恍\見(jiàn)。
堅(jiān)信前進(jìn)是對(duì)現(xiàn)狀的強(qiáng)化,未來(lái)是對(duì)今天的否定。面對(duì)著兩種完成工作的情況,一是工作完成了,同時(shí)也是結(jié)束。二是工作完成了,但我們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中能用“心”,能在此項(xiàng)工作中發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題、尋獲一些可優(yōu)化的、發(fā)現(xiàn)一些可創(chuàng)新型的,發(fā)現(xiàn)了其實(shí)我們可以做得更好。自由落體避免了之下一次工作的繁瑣或極限,這樣才能超越,才能讓企業(yè)、讓個(gè)人做得更好,走得更遠(yuǎn)。
進(jìn)步、是企業(yè),是個(gè)人最終愿景,無(wú)論企業(yè)目前有多強(qiáng),總有一天被模仿,最終被超越。無(wú)論你目前有多優(yōu)秀,總有一天你會(huì)發(fā)現(xiàn),你一落伍,即將被淘汰。所以,無(wú)論企業(yè)也好、個(gè)人也好,在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)更為重要減低的是提高,每一次進(jìn)步,總會(huì)有收獲,每一次收獲都將是你前進(jìn)的投資業(yè)務(wù)股權(quán)投資。所以,只有用心的去工作,用心地去總結(jié),重復(fù)得去思考,才能做的更出色、才能保持站在前端不被底端淘汰。
電視劇《士兵突擊》高連長(zhǎng)說(shuō)過(guò)一句話,每個(gè)人都必須訂出一個(gè)目標(biāo),然后毫不猶豫地把丟棄自己扔過(guò)去,才算成功。許三多留給戰(zhàn)友、電視機(jī)前的我們一個(gè)深刻印象就是一個(gè)名“三呆子”,但他也是最優(yōu)秀的一個(gè),每天做著最為平凡的`事情,但每一件事他都認(rèn)真的去做,就像抓住了救命的稻草一樣,認(rèn)真的去思考、認(rèn)真地去總結(jié),最終成為了兵王。他的故事也告訴了我們一個(gè)最為樸實(shí)的道理:只有用心,自省與行動(dòng)才能一致。
每天我們都在重復(fù)的做著同樣的事情,目的也是一樣:出色地去完成其他工作。我們每個(gè)人內(nèi)心人能都非常清楚,用心地去工作,最大的收益人也是自己,所以我堅(jiān)信用心地去工作,才能讓婚姻生活更加豐富、夢(mèng)想更快實(shí)現(xiàn)。
電信通訊演講稿篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們:
大家好!
很榮幸我能最后一個(gè)出場(chǎng)演講,首先,我想代表今天參賽的選手對(duì)各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)一天來(lái)的辛苦工作表示感謝,謝謝大家為我們分公司選拔人才而付出的辛勤勞動(dòng)。
我來(lái)自數(shù)據(jù)分局,我叫王利民,今年24歲。97年畢業(yè)于河北省郵電學(xué)校綜合電信專業(yè),從實(shí)習(xí)起一直在數(shù)據(jù)分局做維護(hù)工作。在做好工作的同時(shí),我參加了省郵政高等專科學(xué)校組織的郵電經(jīng)營(yíng)專業(yè)的大專自考,通過(guò)了全部的科目,20xx年4月畢業(yè)。在4年來(lái)的工作中,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助下,漸漸成長(zhǎng)為數(shù)據(jù)分局的技術(shù)骨干之一,也走上了維護(hù)組班長(zhǎng)的工作崗位。在這次競(jìng)聘中我報(bào)考的是技術(shù)管理專業(yè)。我覺(jué)得這次競(jìng)爭(zhēng)對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)不僅是走上管理崗位的機(jī)遇,更主要的是一次難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。
今天我抽到的演講題目是:如何做好電信市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)分析。
隨著改革的深入和電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的引入,目前,電信運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,我們中國(guó)電信由從前的“一枝獨(dú)秀”變成了與多家運(yùn)營(yíng)商共同搶占市場(chǎng),隨著我國(guó)加入wto進(jìn)程的加快,還將面臨“與狼共舞”的局面。要應(yīng)對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),電信市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析尤為重要,我覺(jué)的要做好電信市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)分析,應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手:
首先,要重視市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析的作用,轉(zhuǎn)變思想,更新觀念。從前,電信企業(yè)政企不分,在老百姓心目中一直是“官商”,我們的領(lǐng)導(dǎo)和職工也有一種優(yōu)越感和官架子。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制時(shí)代,不注重市場(chǎng)的地位,更沒(méi)有市場(chǎng)分析的思想,在市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的'今天,我們必須把市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析作為一項(xiàng)重要的工作,大力開(kāi)展。
以上是我對(duì)“如何做好電信市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)分析”這個(gè)題目的一點(diǎn)兒個(gè)人見(jiàn)解,可能有許多不足之處,望各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)和老師多多包涵,多批評(píng)指教。
在我演講即將結(jié)束的時(shí)候,我最想說(shuō)的是:如果我在競(jìng)爭(zhēng)中不能取勝,我仍將一如既往的努力工作,為公司奉獻(xiàn)自己的微薄力量。我深信,在21世紀(jì)的第一個(gè)春天里,通過(guò)這樣科學(xué)和美好的形式,推選出來(lái)的一定是公司里最優(yōu)秀的青年,真正得才兼?zhèn)涞哪贻p人。
那么最后,請(qǐng)?jiān)试S我邀請(qǐng)?jiān)谧闹T位評(píng)委、領(lǐng)導(dǎo)和同事們和我一起,用最真誠(chéng)、最熱烈的掌聲,為即將當(dāng)選的青年干部祝福,為所有參賽的選手祝福,為張家口電信分公司和中國(guó)電信的美好未來(lái)祝福!
我的演講完了,謝謝大家!
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電信通訊演講稿篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
今天,我本著鍛煉自己,提高自己的宗旨站到這里,參加電信支局長(zhǎng)競(jìng)聘,希望能得到大家的支持。
本人現(xiàn)年29歲,團(tuán)員,大專文化,xx年參加工作,在近4年的工作和學(xué)習(xí)中,我開(kāi)闊了眼界,綜合工作靈活性得到了很大提高,磨煉了相對(duì)豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。所有這些都有利于我盡快大部分進(jìn)入工作角色,適應(yīng)支局長(zhǎng)的工作要求。大家都知道,支局一職,屬于最前端,工作千頭萬(wàn)緒,紛繁復(fù)雜,任務(wù)艱巨。肩負(fù)著逐步形成單位形象,促進(jìn)單位整體工作等各方面的重要責(zé)任。我之所以競(jìng)聘支局長(zhǎng)這個(gè)崗位,首先是對(duì)支局崗位的熱愛(ài),希望在今后的工作中,能為支局的發(fā)展做出比較大的貢獻(xiàn);其次,為自己找到一個(gè)充分發(fā)揮特長(zhǎng)、施展才能的舞臺(tái)。
我就本著"干一行、愛(ài)一行"的精神,腳踏實(shí)地,憑著自己的勤奮,累積了許多專業(yè)知識(shí),極大地增強(qiáng)了我從事支局工作,并做好支局工作的信心決心和下決心。
如果說(shuō)我在過(guò)去的工作、學(xué)習(xí)中取得了一點(diǎn)進(jìn)步和成績(jī),應(yīng)該主要得益于公司的培養(yǎng),得益于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、支持、幫助。假如我這次能夠競(jìng)聘演講稿成功,繼續(xù)我將繼續(xù)和大家數(shù)條并肩作戰(zhàn),共同奮斗,把支局的各項(xiàng)工作搞的此項(xiàng)工作更好。以下是我對(duì)競(jìng)職支局工作一職工作構(gòu)思:
維護(hù),顧名思義就是搞出維護(hù),在日常工作中,務(wù)必做好每天維護(hù)工作,對(duì)當(dāng)天下發(fā)的各種故障及時(shí)處理,區(qū)分主次,對(duì)未能按時(shí)修復(fù)的故障,一定要與用戶溝通好,擇時(shí)處理,避免用戶不必要的投訴。如有特殊問(wèn)題,及時(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)反饋,研究解決方法。對(duì)裝移工作,在用戶辦理業(yè)務(wù)后,及時(shí)聯(lián)系用戶,預(yù)約裝移時(shí)間,按時(shí)完成工作,對(duì)手機(jī)用戶提供力所能及提供的幫助,踐行公司良好的.裝、移、修形象。
維護(hù)支局比小得多任何其他人接觸用戶的機(jī)會(huì)都要多得多,要善于利用這個(gè)良好機(jī)會(huì),及時(shí)向他們傳達(dá)公司業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài),對(duì)上級(jí)下發(fā)的營(yíng)銷派單,及時(shí)通知用戶,對(duì)欠費(fèi)派單上的用戶,在催繳同時(shí)公益廣告業(yè)務(wù),收集潛在用戶資料,在日常工作中,資料隨時(shí)帶上,趁著上門(mén)安裝、維護(hù),同時(shí)對(duì)用戶講解最新業(yè)務(wù),了解用戶需求,并擴(kuò)展到其左鄰右舍,借助他們,讓其他潛在用戶及早瑞維尼了解到當(dāng)前業(yè)務(wù)情況,對(duì)有意向用戶做好記錄,日后在次營(yíng)銷,擴(kuò)大發(fā)展量。優(yōu)良作風(fēng)公司營(yíng)銷精神。
在日常工作中,要及時(shí)總結(jié)工作,在發(fā)揚(yáng)成功之處同時(shí)對(duì)工作上的不足,及時(shí)改正,與同事分享成功經(jīng)驗(yàn),借鑒他人工作,吸取成功經(jīng)驗(yàn),對(duì)下發(fā)文件及時(shí)學(xué)習(xí),有計(jì)劃的有目的地完成日、月、季度任務(wù),工作不懂之處,虛心向同事討教,不斷豐富專業(yè)技能,提升自己教育工作能力,提高工作質(zhì)量。
上級(jí)部門(mén)要求配合的組織工作,務(wù)必配合到位,聽(tīng)取工作指導(dǎo),全力協(xié)助支局領(lǐng)導(dǎo),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的事情要妥當(dāng)已經(jīng)完成。
古人說(shuō):"不可以一時(shí)之得意,而自夸其能;亦不可以一時(shí)之心灰意冷,而自墜其志。"我將以這句話自勉。如果公司需要我在原崗位繼續(xù)必需工作,我會(huì)服從分配,將一如既往地奮發(fā)向上、努力工作,在自己的崗位上,用信仰詮釋追求的快樂(lè),用責(zé)任演譯拼搏的人生。
我的敗選演講稿結(jié)束了,謝謝大家!
電信通訊演講稿篇十五
尊敬的各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
我競(jìng)聘的崗位是電信渠道經(jīng)理。我叫xx。今天,我站在這里,競(jìng)聘xx區(qū)域經(jīng)理一職,請(qǐng)?jiān)试S我展示一下我對(duì)這個(gè)職位的淺顯看法:
xx區(qū)域,下轄xx鎮(zhèn)及xx鄉(xiāng)兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),用戶數(shù)及收入各占全縣的xx。其中,xx鎮(zhèn)是xx縣第x大鄉(xiāng)鎮(zhèn),收入超過(guò)全縣的xx;xx鄉(xiāng)長(zhǎng)期保持市場(chǎng)占有率全州第x。我想,把xx區(qū)域定位為一方重鎮(zhèn)不為過(guò)。如果我能爭(zhēng)取到這個(gè)機(jī)會(huì),成為這方重鎮(zhèn)的負(fù)責(zé)人,我準(zhǔn)備從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
xx區(qū)域中心擔(dān)負(fù)著年收入xxxx萬(wàn)的重任,面向x大鄉(xiāng)鎮(zhèn)x萬(wàn)多用戶提供服務(wù),而xx區(qū)域中心僅有x位員工,其中還包括一個(gè)自辦營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)人員。這樣少的人員,要完成如此重的任務(wù),必須有一支高戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
如何提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力?我認(rèn)為,最需要做到的是:權(quán)、責(zé)、利對(duì)等。
責(zé),一個(gè)區(qū)域的責(zé),不是某一個(gè)人的責(zé),應(yīng)該是人人都有責(zé),只不過(guò)不同的人擔(dān)負(fù)的責(zé)類型有不同、輕重有大小而已。一位合格的區(qū)域負(fù)責(zé)人電信農(nóng)村支局長(zhǎng)競(jìng)聘報(bào)告,對(duì)工作有科學(xué)的安排,對(duì)每個(gè)人有合理的分工,讓每個(gè)人知道自己的責(zé),敢于擔(dān)這份責(zé),更知道為什么要擔(dān)這份責(zé),以及如何多快好省的完成這份責(zé)也就是“知其然,更知其所以然”。
有責(zé)必有權(quán)。一個(gè)區(qū)域營(yíng)銷中心,承擔(dān)著巨大的責(zé)任,其負(fù)責(zé)人既要有爭(zhēng)取應(yīng)得權(quán)力的勇氣,又要有下放部分權(quán)力的大氣。我認(rèn)為,只要不違反國(guó)家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度,不偏離公司營(yíng)銷思路,只要對(duì)公司發(fā)展有利,每位員工,特別是親臨一線、“聽(tīng)到炮聲”的員工,都應(yīng)該有一定的權(quán)力做出決策。因?yàn)槭袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變幻莫測(cè),機(jī)會(huì)稍縱即逝,某些需要當(dāng)機(jī)立斷的事情,等公司內(nèi)一套請(qǐng)示、流程走下來(lái),機(jī)會(huì)已不在,空留余恨!
利”與每個(gè)人息息相關(guān)。一支團(tuán)隊(duì)和這支團(tuán)隊(duì)的每位成員,既要“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗”,也要“特別能掙錢”。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,必須對(duì)團(tuán)隊(duì)的利益負(fù)責(zé):有獎(jiǎng),應(yīng)該從戰(zhàn)斗在一線的員工開(kāi)始獎(jiǎng);要罰,應(yīng)該從這個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人開(kāi)始罰。對(duì)上,不求爭(zhēng)取到絕對(duì)公平的工作環(huán)境,但要爭(zhēng)取相對(duì)公平的工作環(huán)境,讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)看得到希望、有奮斗目標(biāo)、有充足的干勁,努力高效的完成各項(xiàng)任務(wù),實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)利益最大化;對(duì)下,制定合理的績(jī)效考核辦法,并支持、鼓勵(lì)每位員工通過(guò)自己的努力,合理合法的爭(zhēng)取自己應(yīng)得的`利益。我想,如果績(jī)效杠桿運(yùn)用得當(dāng),每位員工的應(yīng)得利益得到保障,何愁戰(zhàn)斗力不足,何愁執(zhí)行力不夠!
xx區(qū)域中心也就區(qū)區(qū)x號(hào)人,僅靠這x號(hào)人來(lái)完成各項(xiàng)工作,近乎于天方夜譚,這就需要區(qū)域中心加強(qiáng)與合作伙伴的合作。
(一)加強(qiáng)與集團(tuán)客戶部的合作。
xx區(qū)域擁有眾多的事業(yè)單位、工礦企業(yè)、以及幾個(gè)大的項(xiàng)目工程,這些都是公司重要的集團(tuán)客戶,但是,由于種種原因,xx區(qū)域的集團(tuán)客戶沒(méi)有得到足夠的重視。集團(tuán)客戶部的同事做集團(tuán)工作更專業(yè),得到的信息更多、更及時(shí),如集團(tuán)客戶部能給xx區(qū)域的的客戶經(jīng)理更多的培訓(xùn),并協(xié)助維系、發(fā)展xx集團(tuán)市場(chǎng),不僅電信客戶經(jīng)理競(jìng)聘稿僅對(duì)xx區(qū)域有利,也對(duì)集團(tuán)客戶部有利。
(二)加強(qiáng)與建維部、代維公司的合作。
“網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)的生命線”,保**網(wǎng)絡(luò)健康運(yùn)行,是公司每個(gè)人的責(zé)任。xx區(qū)域遠(yuǎn)離城區(qū),網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù),如完全依賴于建維部和代維公司,未做到“守土有責(zé)”;如完全靠自己的力量,未免自不量力。我本人有一定的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、代維管理、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),如能得到建維部的支持,加強(qiáng)與代維公司的合作,我想,xx區(qū)域能守好這片土,盡好這份責(zé)。
(三)加強(qiáng)與渠道的合作。
“渠道是我們的合作伙伴,是我們的大客戶,而不是我們的伙計(jì)”這是我們與渠道合作的思想前提。
“深淘灘,低作堰”:挖掘內(nèi)部潛力,理順管理流程,降低準(zhǔn)入門(mén)檻,為渠道提供更好的服務(wù)與支撐——這是我們與渠道合作的行動(dòng)方針。
xx區(qū)域現(xiàn)有實(shí)體渠道22家,就實(shí)際情況電信政企客戶經(jīng)理競(jìng)聘稿來(lái)說(shuō),新增實(shí)體渠道空間有限,今后工作的重點(diǎn)將是限制對(duì)手渠道的擴(kuò)張,保持實(shí)體渠道數(shù)量領(lǐng)先;xx區(qū)域有村級(jí)xx家,其中直管村代xx家,尚有x家村代非直管。實(shí)體渠道在當(dāng)?shù)匾话愣际呛苡修k法,很有能量的,如支持他們做大、做強(qiáng),想辦法為他們創(chuàng)造更多的合理合法的生財(cái)之道,借助他們的力量來(lái)開(kāi)拓新市場(chǎng),維系老用戶,就能減少區(qū)域中心很多工作量;村代收歸自管,既減少酬金中轉(zhuǎn)次數(shù),有利于提高其積極性,又方便指導(dǎo)、扶持其發(fā)展業(yè)務(wù)。渠道植根于當(dāng)?shù)?,熟悉環(huán)境,組織村代掃村,其效果比公司員工掃村要好。
我們還有很多值得發(fā)展的合作伙伴,比如村組負(fù)責(zé)人、電力公司抄表員等等。我認(rèn)為,xx區(qū)域還有一個(gè)值得深入合作的群體:其他商家。某些有遠(yuǎn)見(jiàn)的商家希望通過(guò)讓利促銷拉攏我們龐大的客戶群,而這也可以是我們維系、發(fā)展用戶的一大利器,我相信,如果精心策劃、嚴(yán)格實(shí)施,將會(huì)是一套嶄新的、有效的營(yíng)銷方式。
“科學(xué)經(jīng)營(yíng)”涵蓋的面很廣,公司強(qiáng)調(diào)的也很多,如果我再照本宣科一遍,未免有“夸夸其談”之嫌,故我就我認(rèn)為xx區(qū)域中心需要加強(qiáng)的一些方面,談?wù)勎业目捶ǎ?BR> (一)整合營(yíng)銷。
在某段時(shí)間內(nèi),可能有多個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)同時(shí)進(jìn)行,那就需要區(qū)域負(fù)責(zé)人保持清醒的頭腦,迅速理清輕重緩急,并把幾個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)整合成一個(gè)合理的營(yíng)銷方案付諸實(shí)施。在某段時(shí)間內(nèi),可能只有一個(gè)營(yíng)銷活動(dòng),區(qū)域負(fù)責(zé)人就要認(rèn)真思考,這個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)的實(shí)施,除了要達(dá)成預(yù)定目標(biāo)外,是否能借助這個(gè)活動(dòng),把其他相關(guān)的kpi指電信支局長(zhǎng)競(jìng)聘稿標(biāo)也提升起來(lái)?整合營(yíng)銷,勢(shì)在必行。
(二)誠(chéng)信為本。
我認(rèn)為,電信公司作為一家負(fù)責(zé)的企業(yè),無(wú)論是為了長(zhǎng)治久安,還是短期利益,“誠(chéng)信”都是安身立命之本。一位用戶對(duì)電信公司的評(píng)價(jià),可以影響其周圍很多人對(duì)電信公司的看法。我認(rèn)為,我們不能“一邊救今天的火,一邊埋明天的雷?!痹鲋禈I(yè)務(wù)應(yīng)該是前臺(tái)營(yíng)業(yè)人員針對(duì)用戶的實(shí)際需求進(jìn)行宣傳、推薦,而不要未經(jīng)用戶許可后臺(tái)開(kāi)通;未準(zhǔn)備充分的營(yíng)銷活動(dòng),不要貿(mào)然推出;無(wú)法兌現(xiàn)的承諾,千萬(wàn)不要宣傳。
(三)基礎(chǔ)資料完善。
基礎(chǔ)資料的完善,有助于公司的整體發(fā)展不受牽絆。
電信通訊演講稿篇十六
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
20xx年度全國(guó)安全生產(chǎn)月即將來(lái)臨,為進(jìn)一步做好公司安全生產(chǎn)工作,提高廣大職工的安全生產(chǎn)意識(shí),順利實(shí)現(xiàn)公司年度安全生產(chǎn)目標(biāo),我辦結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和安全生產(chǎn)工作實(shí)際,草擬了本方案,請(qǐng)予以審核。
一、加強(qiáng)宣傳,營(yíng)造氛圍:
4)在公司部分醒目位置張貼“全國(guó)安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的宣傳畫(huà);
5)請(qǐng)公司辦公室配合在安全生產(chǎn)月活動(dòng)期間不定期在大屏幕上播放安全生產(chǎn)標(biāo)語(yǔ);
6)請(qǐng)公司辦公室配合在公司網(wǎng)站上進(jìn)行安全月宣傳;
二、全員動(dòng)員、提高意識(shí):
2)在6月初召開(kāi)一次安全生產(chǎn)月動(dòng)員大會(huì),具體由我辦牽頭組織,公司領(lǐng)導(dǎo)出席,全體中層干部及安全員參加,并邀請(qǐng)xx市安全生產(chǎn)管理局領(lǐng)導(dǎo)出席會(huì)議。
三、安全檢查、隱患整改:
3)6月份還將組織對(duì)在建工程建設(shè)的安全專項(xiàng)檢查,督促建設(shè)施工單位安全生產(chǎn);
四、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、預(yù)算清單:
1)征文獎(jiǎng)勵(lì):計(jì)劃有40篇作品,每篇獎(jiǎng)勵(lì)10元,計(jì)400元;其中一等獎(jiǎng)1名,擬獎(jiǎng)勵(lì)200元的獎(jiǎng)品;二等獎(jiǎng)2名,擬各獎(jiǎng)勵(lì)150元的獎(jiǎng)品;三等獎(jiǎng)3名,擬各獎(jiǎng)勵(lì)100元的獎(jiǎng)品;該項(xiàng)活動(dòng)預(yù)算共計(jì):1200元。
2)安全生產(chǎn)金點(diǎn)子活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì):計(jì)劃取10位金點(diǎn)子入圍,每位獎(jiǎng)勵(lì)50元,該項(xiàng)活動(dòng)預(yù)算共計(jì):500元。
3)安全生產(chǎn)月宣傳橫幅及其他宣傳品(含宣傳畫(huà)、獎(jiǎng)勵(lì)牌匾等):1500元。
4)其他活動(dòng)組織費(fèi)用:500元。
5)本次公司“全國(guó)安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的.總預(yù)算為:3700元。
本方案充分考慮了當(dāng)前企業(yè)的困難情況,整體預(yù)算較前年和去年有大幅度的減少,力爭(zhēng)以最少的資金來(lái)取得最大的活動(dòng)效益,盼請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)本方案。
安全生產(chǎn)管理辦公室。
20xx年xx月。
電信通訊演講稿篇十七
尊敬的各位評(píng)委、各位同仁:
大家好!我是xxx營(yíng)業(yè)部的營(yíng)業(yè)員xxx。今天我演講的題目是《蕩起我們的激情再現(xiàn)電信新風(fēng)采》。
激情是生命的一種存在形式。激情伴隨著我們經(jīng)歷嚴(yán)寒酷暑,走過(guò)昨天,走向明天。沒(méi)有激情,我們的生活不會(huì)有精彩;沒(méi)有激情,我們的工作不會(huì)有風(fēng)采。自從參加工作的第一天起,我就下定決心,既然選擇了這份職業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才智毫無(wú)保留地奉獻(xiàn)給中國(guó)電信。
08年底,公司迎來(lái)全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的大好時(shí)機(jī),電信天翼手機(jī)業(yè)務(wù)在我們農(nóng)村營(yíng)業(yè)部也如火如荼的開(kāi)展起來(lái)。有機(jī)遇就有挑戰(zhàn),工作中,為了發(fā)展新業(yè)務(wù),白天,我極力的宣傳介紹產(chǎn)品的賣點(diǎn)。有一些客戶在我耐心、細(xì)致的介紹下,簽下了業(yè)務(wù),滿意的走了。而有些態(tài)度不明確的用戶,晚上我會(huì)利用電話二次營(yíng)銷。也有時(shí)正當(dāng)自己滿身起勁、滿腹激情的和用戶介紹產(chǎn)品的時(shí)候,換來(lái)的卻是無(wú)言的冷漠。面對(duì)那些因?yàn)樵鲋禈I(yè)務(wù)而投訴的用戶,我耐心地解釋,及時(shí)給予解決,可時(shí)常換來(lái)的是滿口的臟話,委屈的淚水在眼睛里打圈,但我忍住了,不讓眼淚掉下來(lái)。因?yàn)槲沂冀K牢記我們的服務(wù)宗旨:“用戶至上,用心服務(wù)”。通過(guò)自己辛勤的工作和對(duì)用戶負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,我超額完成了各項(xiàng)任務(wù),和用戶建立了良好的客戶關(guān)系,在得到用戶高度評(píng)價(jià)的同時(shí),也帶來(lái)了新的業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì)。
其實(shí),在山南,和我一樣用激情去工作的電信人,比比皆是:我們的支局長(zhǎng),為了更好的發(fā)展全局的業(yè)務(wù),從篩選目標(biāo)客戶到營(yíng)銷策劃以及團(tuán)隊(duì)人員的分工,都親自參與。
我們的機(jī)線員師傅,個(gè)個(gè)都是好樣的!他們不辭辛苦,汗如雨下,盡全力保證線路信號(hào)的暢通。那個(gè)凌晨1點(diǎn)多,柿樹(shù)點(diǎn)突然停電了,機(jī)線員師傅要到金牛來(lái)調(diào)運(yùn)發(fā)電機(jī),去發(fā)電???,在他們心里,客戶永遠(yuǎn)至上!
袁店的姐妹xxx,在持續(xù)幾天的實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷中,經(jīng)常起早摸黑的外出發(fā)展業(yè)務(wù),那天,她拖著疲憊的雙腿回到家里,發(fā)現(xiàn)女兒小靜怡睡著了,懷里還抱著一張紙,她伸手輕輕地?fù)荛_(kāi)小靜怡的手,原來(lái)那是一張獎(jiǎng)狀,這時(shí)坐在一旁的奶奶說(shuō)話了,幼兒園放假了,小靜怡被評(píng)為好孩子,得了張獎(jiǎng)狀,嚷著不肯睡,非要等媽媽回來(lái),給媽媽看一看。張玉秀嘆了口氣,輕輕地親了小靜怡一下,轉(zhuǎn)身去了廚房,匆忙的扒了幾口晚飯,就去了營(yíng)業(yè)廳,也許是勞累過(guò)度,她暈倒了,然而第二天她仍然堅(jiān)持上班,在營(yíng)業(yè)廳里,她一只手半舉著,打著吊滴,另一只手在鍵盤(pán)上敲打著,做著業(yè)務(wù)資料。
傍晚的風(fēng)吹得涼涼的,心是溫暖的。前幾天,一直在支局做現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),累,可是很充實(shí)。有很多人,比我累,但是卻更精神無(wú)比的生活著工作著;那個(gè)在黑黑房間里寫(xiě)作業(yè)的孩子,習(xí)慣了在電信上班的父母的晚歸;那些習(xí)慣了不午睡,在老鄉(xiāng)家里宣傳業(yè)務(wù)的同仁們,眼神里流露的執(zhí)著和樸實(shí),毫無(wú)倦??;那些跑到山頂上,在翠綠的茶場(chǎng)里,跟采茶師傅們耐心的說(shuō)著天翼的種種優(yōu)勢(shì)的同事們,最后,引著一幫采茶師傅到山下來(lái)辦理業(yè)務(wù);我想,采茶師傅們除了對(duì)我們天翼業(yè)務(wù)的肯定外,更多的是對(duì)我的同事們辛勞的肯定。
樹(shù)葉的落下是一種付出,有付出才會(huì)有收獲!落葉轉(zhuǎn)化為有機(jī)物會(huì)讓大地更加肥沃,也讓樹(shù)兒長(zhǎng)得更高大,更茂盛。同樣,我們的工作也是一種付出,我們的付出會(huì)把我們的電信產(chǎn)品送至千家萬(wàn)戶,讓人們的生活環(huán)境、通信質(zhì)量更加美好與完善。
風(fēng)正潮平,自當(dāng)揚(yáng)帆破浪;任重道遠(yuǎn),更須策馬加鞭。讓我們每個(gè)人都行動(dòng)起來(lái),從現(xiàn)在做起,從平凡的崗位上做起,努力提高“才識(shí)”,豐富“才學(xué)”,樹(shù)立“才德”,增強(qiáng)“才技”,重塑自我,再現(xiàn)電信新風(fēng)采!
我的演講完了,謝謝大家!
電信通訊演講稿篇十八
各位評(píng)委、各位同志、朋友們:
大家好!
今天我演講的題目是“滿意”是我們電信人不懈的追求!
“客戶滿意、組織滿意、基層滿意”是我們**電信人始終不渝、堅(jiān)持不懈的追求!
就在今年火紅的五月,那是5月31日的下午,**市公安局領(lǐng)導(dǎo)一行三人來(lái)到我們**電信分公司,分別向我們公司和市場(chǎng)營(yíng)銷部、政企部、維護(hù)安裝部、傳輸中心等部門(mén)送來(lái)了五面鮮艷火紅的錦旗,盛贊**電信高質(zhì)量、嚴(yán)要求、快速度地完成了該局通信設(shè)備和電路的搬遷任務(wù)。五面錦旗盡管內(nèi)容各不相同,然而主題只有一個(gè),就是表達(dá)了客戶對(duì)我們電信服務(wù)的“滿意”!“滿意”溢滿錦旗,“滿意”溢滿情懷,“滿意”溢滿言表,我們公司領(lǐng)導(dǎo)與客戶領(lǐng)導(dǎo)的手緊緊地握在了一起。公安局領(lǐng)導(dǎo)激動(dòng)地說(shuō):“**電信克服了時(shí)間緊、要求高、規(guī)模大等難題,快速優(yōu)質(zhì)地為我們做好了通信搬遷工程,我們深表滿意,衷心感謝你們的鼎力相助和技術(shù)支持……”我們公司領(lǐng)導(dǎo)也誠(chéng)懇地說(shuō):“客戶是我們的上帝,你們的需求就是我們的工作,你們的期望就是我們的目標(biāo),你們的滿意就是我們不懈而永遠(yuǎn)的追求!”
5月中旬,**市公安局決定將辦公樓搬遷到5里之外的新區(qū),該局自確定辦公新址到搬遷結(jié)束只限在10天內(nèi)完成,而該局現(xiàn)有固定電話40多部、200門(mén)小交換機(jī)一臺(tái)、中繼電路10多條,另還有2m電路40多條、10mftt-lan電路1條,通信設(shè)備及電路的搬遷量可想有多大;加之公安系統(tǒng)還是維護(hù)一方治安的要害部門(mén),時(shí)間緊,通信質(zhì)量要求高。**電信面對(duì)這一繁重的通信搬遷工程,絲毫沒(méi)有被困難嚇倒,絲毫沒(méi)有被難題難住,絲毫沒(méi)有被麻煩氣餒!他們以創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)良環(huán)境”為標(biāo)準(zhǔn),以堅(jiān)持“用戶至上、用心服務(wù)”為理念,以贏得“客戶滿意、組織滿意、基層滿意”為不懈的.追求,確立了優(yōu)先服務(wù)客戶緊迫需求的思路。他們投入了精干力量,指定專人、成立了此項(xiàng)目的虛擬服務(wù)團(tuán)隊(duì),并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)查勘,同期介入,制定了整體及具體的通信搬遷方案。一時(shí)間,**電信特事特辦,政企部、市場(chǎng)營(yíng)銷部、設(shè)備安裝部和傳輸中心等部門(mén)緊密配合,用最短的時(shí)間,夜以繼日,日以繼夜地突擊完成了大批量的管道埋設(shè)、電纜布放和設(shè)備安裝等工程。為保持市公安局通信的延續(xù)性,保證該客戶搬到新址后就能立即辦公,他們還專門(mén)排出了“公安局搬遷計(jì)劃時(shí)間表”,表中列出了市公安局原址和搬遷新址、業(yè)務(wù)項(xiàng)目和搬遷工作的具體時(shí)間,落實(shí)了緊密跟蹤的客戶經(jīng)理,以確保電信桿路、設(shè)備的搬遷施工和相應(yīng)服務(wù)與該局其他搬遷工作同步,積極配合客戶圓滿完成了電信設(shè)備和電路的搬遷任務(wù),確保了通信的無(wú)縫銜接和暢通無(wú)阻。同時(shí),還為滿足客戶業(yè)務(wù)發(fā)展需求,于搬遷當(dāng)日8小時(shí)內(nèi)突出增裝固定電話16部。**電信優(yōu)質(zhì)高效的個(gè)性化服務(wù)終于贏得了市公安局的高度評(píng)價(jià),五面錦旗表達(dá)了他們對(duì)電信搬遷工程十分滿意的心情。
正如我們公司領(lǐng)導(dǎo)所說(shuō):“客戶滿意”是我們的不懈而永遠(yuǎn)的追求。我們的電信服務(wù)決心以此為起點(diǎn),在未來(lái)的工作中還要不斷努力,持續(xù)拼搏,勇攀新的、高的、更新的、更高的高峰!
我的演講完了。
謝謝大家!
電信通訊演講稿篇十九
甲方姓名:
甲方移動(dòng)電話號(hào)碼:
甲方身份證號(hào):
乙方:
為維護(hù)甲乙雙方合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國(guó)電信條例》等有關(guān)法律、法規(guī),甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)信的基礎(chǔ)上,就中國(guó)移動(dòng)廣西公司“魔百和”業(yè)務(wù)開(kāi)通及終端使用達(dá)成如下協(xié)議:
第一條“魔百和”業(yè)務(wù)通用條款。
魔百和是乙方推出并由乙方收費(fèi)的一項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)服務(wù)。該業(yè)務(wù)是以寬帶網(wǎng)絡(luò)為載體,以視音頻多媒體為形式,以電視機(jī)作為顯示終端,為寬帶終端用戶提供全方位有償服務(wù)的業(yè)務(wù)。
甲方辦理魔百和業(yè)務(wù),繳納調(diào)測(cè)費(fèi)____元,按方式收取(方式1:一次性繳納;方式2:激活當(dāng)月起每月繳納元,繳納周期10個(gè)月),基礎(chǔ)收視費(fèi)選擇下述方案________辦理:
方案1:收視費(fèi)________元/月,魔百和業(yè)務(wù)訂購(gòu)成功當(dāng)月開(kāi)始計(jì)費(fèi),按月收費(fèi),合約期2年。
方案2:收視費(fèi)優(yōu)惠至0元/月,合約期2年。
方案3:前____個(gè)月魔百和基礎(chǔ)收視費(fèi)優(yōu)惠至0元/月,后____個(gè)月基礎(chǔ)收視費(fèi)按15元/月收費(fèi)。
魔百和合約到期處理方式:方案合約期滿后,如任何一方未向?qū)Ψ教岢鼋K止或變更魔百和合約要求的,方案合約期滿后魔百和繼續(xù)使用,按基礎(chǔ)收視費(fèi)15元/月收費(fèi)。
(二)用戶停、復(fù)、拆機(jī)規(guī)則。
1.甲方辦理“魔百和”業(yè)務(wù)后,合約期內(nèi)所捆綁的寬帶賬號(hào)、手機(jī)賬號(hào)不允許銷戶、拆機(jī),不得中途撤銷本協(xié)議約定辦理的優(yōu)惠活動(dòng),不得提前終止本協(xié)議約定辦理的優(yōu)惠活動(dòng)。
2.“魔百和”業(yè)務(wù)與寬帶的使用狀態(tài)一致:若手機(jī)欠費(fèi)停機(jī),則寬帶和魔百和業(yè)務(wù)相應(yīng)停機(jī),手機(jī)繳費(fèi)開(kāi)機(jī)后,寬帶和魔百和業(yè)務(wù)于24小時(shí)內(nèi)相應(yīng)開(kāi)機(jī)。
(三)關(guān)于用戶端設(shè)備(機(jī)頂盒)獲得方式及歸屬權(quán)的明確:
用戶端設(shè)備(機(jī)頂盒)獲得方式及歸屬權(quán)按照以下第__________種方式確定。
1.辦理合約方案使用機(jī)頂盒:
終端設(shè)備為乙方擁有所有權(quán),則甲方需在辦理業(yè)務(wù)實(shí)繳納設(shè)備調(diào)測(cè)費(fèi)人民幣_(tái)_100____元,調(diào)測(cè)費(fèi)收取方式按第一條第(一)點(diǎn)執(zhí)行。甲方應(yīng)在乙方提供的業(yè)務(wù)和服務(wù)期間內(nèi)合理使用用戶端設(shè)備,對(duì)于擅自改變用戶端設(shè)備硬件或軟件狀態(tài),造成用戶端設(shè)備遺失、損壞的,甲方應(yīng)向乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。如協(xié)議解除,乙方有權(quán)收回用戶端設(shè)備,若甲方無(wú)法退回該設(shè)備的,根據(jù)終端辦理日期計(jì)算,t+1月起不滿24個(gè)月的,按乙方終端采購(gòu)價(jià)(機(jī)頂盒價(jià)值180元/臺(tái))的100%賠償,t+1月起滿24個(gè)月不滿36個(gè)月的,按終端采購(gòu)價(jià)50%賠償。如遇雷雨天氣,甲方應(yīng)將用戶端設(shè)備的外線和電源拔掉,以防接入設(shè)備損壞,否則由此造成的損失由甲承擔(dān)賠償責(zé)任,與乙方無(wú)關(guān)。
2.辦理合約方案使用機(jī)頂盒:
終端設(shè)備為乙方擁有所有權(quán),則甲方需在辦理業(yè)務(wù)實(shí)繳納設(shè)備調(diào)測(cè)費(fèi)人民幣_(tái)_0___元,甲方應(yīng)在乙方提供的業(yè)務(wù)和服務(wù)期間內(nèi)合理使用用戶端設(shè)備,對(duì)于擅自改變用戶端設(shè)備硬件或軟件狀態(tài),造成用戶端設(shè)備遺失、損壞的,甲方應(yīng)向乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。如協(xié)議解除,乙方有權(quán)收回用戶端設(shè)備,若甲方無(wú)法退回該設(shè)備的,根據(jù)終端辦理日期計(jì)算,t+1月起不滿24個(gè)月的,按乙方終端采購(gòu)價(jià)(機(jī)頂盒價(jià)值180元/臺(tái))的100%賠償,t+1月起滿24個(gè)月不滿36個(gè)月的,按終端采購(gòu)價(jià)50%賠償。如遇雷雨天氣,甲方應(yīng)將用戶端設(shè)備的外線和電源拔掉,以防接入設(shè)備損壞,否則由此造成的損失由甲承擔(dān)賠償責(zé)任,與乙方無(wú)關(guān)。
第二條“魔百和”業(yè)務(wù)受理?xiàng)l件及終端使用條款。
(一)權(quán)利與義務(wù)。
1.甲方的權(quán)利與義務(wù)。
(1)甲方應(yīng)按時(shí)支付相關(guān)費(fèi)用。甲方可自主選擇參加乙方的“魔百和”營(yíng)銷活動(dòng),并遵守營(yíng)銷活動(dòng)規(guī)則。
(2)甲方申請(qǐng)寬帶加裝“魔百和”業(yè)務(wù),其寬帶須為中國(guó)移動(dòng)寬帶,且與寬帶業(yè)務(wù)同址、同戶名,并同意甲方指定手機(jī)號(hào)碼代收相關(guān)費(fèi)用。
(3)甲方自備電視機(jī)、路由器等終端設(shè)備的,其配置、性能應(yīng)滿足本業(yè)務(wù)的基本要求。
(4)甲方僅限于在本協(xié)議約定適用范圍內(nèi)使用“魔百和”業(yè)務(wù),不得利用本業(yè)務(wù)從事各類經(jīng)營(yíng)性或非法活動(dòng)。
(5)“魔百和”業(yè)務(wù)和寬帶業(yè)務(wù)獲的話費(fèi)不能同時(shí)享受,如甲方辦理寬帶業(yè)務(wù)時(shí)享受了話費(fèi)優(yōu)惠,在辦理乙方“魔百和”業(yè)務(wù)時(shí)不能同時(shí)享受“魔百和”業(yè)務(wù)獲的話費(fèi)優(yōu)惠。
(6)終端售后服務(wù)條款。
2)甲方使用的終端在終端保修期外的,需甲方直接到終端廠商售后點(diǎn)進(jìn)行售后處理。
3)甲方使用的終端配件(機(jī)頂盒的遙控器、av線、高清線等)需甲方直接到終端廠商售后點(diǎn)進(jìn)行售后處理,乙方不提供配件維保。終端廠商售后點(diǎn)信息可通過(guò)乙方獲取。
(7)甲方在本協(xié)議有效期內(nèi)未按約定使用中國(guó)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù),或者協(xié)議有效期內(nèi)單方面提出解除合約或違約的,甲方須向乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并向乙方支付相應(yīng)的賠償金及違約金(兩項(xiàng)之和),在支付相應(yīng)的賠償金和違約金之后方可終止業(yè)務(wù)。提前終止后,乙方停止余下的優(yōu)惠資源。具體標(biāo)準(zhǔn)如下:
賠償金:
(1)甲方在合約期內(nèi)提前退訂業(yè)務(wù),需一次性賠付魔百和初裝費(fèi)100元。
(2)甲方退還租用的用戶終端設(shè)備(光貓/智能網(wǎng)關(guān)(價(jià)值150元/臺(tái))、機(jī)頂盒(價(jià)值180元/臺(tái))),退還的用戶終端設(shè)備需滿足再次租賃條件(即終端設(shè)備完好、能正常使用),若無(wú)法退還或不滿足再次租賃條件,甲方應(yīng)根據(jù)租賃用戶終端設(shè)備價(jià)值進(jìn)行一次性等價(jià)賠償。
(3)甲方退還從乙方已獲話費(fèi)及優(yōu)惠總額。
例:甲方辦理魔百和合約,合約期24個(gè)月,業(yè)務(wù)功能費(fèi)15元/月,甲方從乙方已獲話費(fèi)及優(yōu)惠10元/月,甲方已履行10個(gè)月后,于第11個(gè)月違約,需賠付初裝費(fèi)100元+機(jī)頂盒價(jià)值180元+已獲話費(fèi)及優(yōu)惠110元(11個(gè)月*10元/月)=390元。
違約金:
甲方未履行月份數(shù)*業(yè)務(wù)功能費(fèi)*30%。
例:即未履行月份數(shù)13個(gè)月*業(yè)務(wù)功能費(fèi)(15元/月)*30%=58.5元。
甲方共計(jì)需向乙方支付金額為:賠償金390元+違約金58.5元=448.5元。
2.乙方的權(quán)利與義務(wù)。
(1)乙方根據(jù)網(wǎng)絡(luò)情況,在網(wǎng)絡(luò)資源具備“魔百和”開(kāi)通能力的地區(qū)提供本業(yè)務(wù)。如業(yè)務(wù)開(kāi)通地(或移機(jī)地)不具備網(wǎng)絡(luò)資源能力,乙方應(yīng)盡快告知甲方,自雙方簽訂業(yè)務(wù)終止協(xié)議之日起停止收取甲方相應(yīng)費(fèi)用。
(2)為保證服務(wù)質(zhì)量,在不影響甲方的利益情況下,乙方可對(duì)“魔百和”業(yè)務(wù)的服務(wù)功能作出調(diào)整。
(3)為使甲方及時(shí)全面了解乙方的優(yōu)惠活動(dòng)信息,甲方同意乙方可不定期通過(guò)熱線電話、app、短信、彩信、郵件等方式向甲方推送相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)推廣信息(包括但不限于優(yōu)惠活動(dòng)介紹、營(yíng)銷信息等),若甲方不同意接收該類信息,可通過(guò)10086、營(yíng)業(yè)廳等方式取消。
(4)凡因國(guó)家政策變動(dòng)導(dǎo)致甲方使用服務(wù)中斷或終止,乙方應(yīng)當(dāng)提前告知甲方;因不可抗力導(dǎo)致甲方使用服務(wù)中斷,乙方應(yīng)在事件發(fā)生后合理期限內(nèi)以合理方式告知甲方,并及時(shí)予以恢復(fù)。
(二)協(xié)議的中止與解除。
1.除甲乙雙方另有約定外,甲方在結(jié)清所有實(shí)際使用費(fèi)用后,可辦理業(yè)務(wù)注銷(拆機(jī))手續(xù),并退還機(jī)頂盒終端,則本服務(wù)協(xié)議相應(yīng)終止。
2.甲方如在本協(xié)議所規(guī)定的合約期屆滿之前辦理銷戶手續(xù),原享受過(guò)優(yōu)惠資費(fèi)的,須按標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)與優(yōu)惠資費(fèi)間差額全額補(bǔ)繳費(fèi)用后方能辦理。
3.發(fā)生以下情形之一,乙方在通知甲方后,可終止向甲方提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部服務(wù),本協(xié)議解除,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任:
(1)甲方假冒他人名義或采用偽造的證件申請(qǐng)并使用業(yè)務(wù)的,乙方一經(jīng)發(fā)現(xiàn),有權(quán)立即終止服務(wù)。
(2)甲方本人或甲方授權(quán)他人利用乙方提供的業(yè)務(wù),從事協(xié)議或法律所禁止的用途或開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
(3)如因國(guó)家政策等原因致使乙方無(wú)法繼續(xù)提供服務(wù)的,乙方可解除協(xié)議。
(三)爭(zhēng)議解決條款。
本協(xié)議項(xiàng)下發(fā)生的爭(zhēng)議,雙方可協(xié)商解決,協(xié)商不成的,雙方可選擇向電信管理部門(mén)申訴,或向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,或按下列第2種方式解決:
(1)將爭(zhēng)議提交_____仲裁委員會(huì);。
(2)向乙方所在地人民法院提起訴訟。
本協(xié)議一式貳份,雙方各保留一份,雙方簽字并蓋章后生效,具有同等法律效力。對(duì)本協(xié)議未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
甲方(簽字):乙方:
地址:地址:市路號(hào)。
簽訂日期:年月日簽訂日期:年月日
電信通訊演講稿篇二十
大家好!今天,我本著鍛煉自己,提高自己的宗旨站到這里,參加電信支局長(zhǎng)競(jìng)聘,希望能得到大家的支持。
本人現(xiàn)年29歲,團(tuán)員,大專文化,20xx年參加工作,在近4年的工作和學(xué)習(xí)中,我開(kāi)闊了眼界,綜合工作能力得到了很大提高,積累了相對(duì)豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。所有這些都有利于我盡快進(jìn)入工作角色,適應(yīng)支局長(zhǎng)的工作要求。大家都知道,支局一職,屬于最前端,工作千頭萬(wàn)緒,紛繁復(fù)雜,任務(wù)艱巨。肩負(fù)著樹(shù)立單位形象,促進(jìn)單位整體工作等方面的重要責(zé)任。我之所以競(jìng)聘支局長(zhǎng)這個(gè)崗位,首先是對(duì)支局崗位的熱愛(ài),希望在今后的工作中,能為支局的發(fā)展做出比較大的貢獻(xiàn);其次,為自己找到一個(gè)充分發(fā)揮特長(zhǎng)、施展才能的舞臺(tái)。
我就本著"干一行、愛(ài)一行"的精神,腳踏實(shí)地,憑著自己的勤奮,積累了許多專業(yè)知識(shí),極大地增強(qiáng)了我從事支局工作,并做好支局工作的信心和決心。
如果說(shuō)我在過(guò)去的工作、學(xué)習(xí)中取得了一點(diǎn)進(jìn)步和成績(jī),應(yīng)該主要得益于公司的培養(yǎng),得益于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、支持、幫助。假如我這次能夠競(jìng)聘演講稿成功,我將繼續(xù)和大家一道并肩作戰(zhàn),共同奮斗,把支局的各項(xiàng)工作搞的更好。以下是我對(duì)競(jìng)職支局工作一職工作構(gòu)思:
維護(hù),顧名思義就是搞維護(hù),在日常工作中,務(wù)必做好每天維護(hù)工作,對(duì)當(dāng)天下發(fā)的各種故障及時(shí)處理,區(qū)分主次,對(duì)未能按時(shí)修復(fù)的故障,一定要與用戶溝通好,擇時(shí)處理,避免用戶不必要的投訴。如有特殊問(wèn)題,及時(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)反饋,研究解決方法。對(duì)裝移工作,在用戶辦理業(yè)務(wù)后,及時(shí)聯(lián)系用戶,預(yù)約裝移時(shí)間,按時(shí)完成工作,對(duì)用戶提供力所能及的幫助,樹(shù)立公司良好的裝、移、修形象。
維護(hù)支局比任何其他人接觸用戶的機(jī)會(huì)都要多得多,要善于利用這個(gè)良好機(jī)會(huì),及時(shí)向他們傳達(dá)公司業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài),對(duì)上級(jí)下發(fā)的營(yíng)銷派單,及時(shí)通知用戶,對(duì)欠費(fèi)派單上的用戶,在催繳同時(shí)宣傳業(yè)務(wù),收集潛在用戶資料,在日常工作中,資料隨時(shí)帶上,趁著上門(mén)安裝、維護(hù),同時(shí)對(duì)用戶講解最新業(yè)務(wù),了解用戶需求,并擴(kuò)展到其左鄰右舍,借助他們,讓其他潛在用戶及時(shí)了解到當(dāng)前業(yè)務(wù)情況,對(duì)有意向用戶做好記錄,日后在次營(yíng)銷,擴(kuò)大發(fā)展量。發(fā)揚(yáng)公司營(yíng)銷精神。
在日常工作中,要及時(shí)總結(jié)工作,在發(fā)揚(yáng)成功之處同時(shí)對(duì)工作上的不足,及時(shí)改正,與同事分享成功經(jīng)驗(yàn),借鑒他人工作,吸取成功經(jīng)驗(yàn),對(duì)下發(fā)文件及時(shí)學(xué)習(xí),有計(jì)劃的有目的地完成日、月、季度任務(wù),工作不懂之處,虛心向同事討教,不斷豐富專業(yè)知識(shí),提升自己工作能力,提高工作質(zhì)量。
上級(jí)部門(mén)要求配合的工作,務(wù)必配合到位,聽(tīng)取工作指導(dǎo),全力協(xié)助支局領(lǐng)導(dǎo),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的事情要妥當(dāng)完成。
古人說(shuō):"不可以一時(shí)之得意,而自夸其能;亦不可以一時(shí)之失意,而自墜其志。"我將以這句話自勉。如果公司需要我在原崗位繼續(xù)工作,我會(huì)服從分配,將一如既往地勤奮學(xué)習(xí)、努力工作,在自己的崗位上,用信仰詮釋追求的快樂(lè),用責(zé)任演譯拼搏的人生。
我的競(jìng)選演講稿結(jié)束了,謝謝大家!
電信通訊演講稿篇二十一
大家好!
很榮幸我能最后一個(gè)出場(chǎng)演講,首先,我想代表今天參賽的選手對(duì)各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)一天來(lái)的辛苦工作表示感謝,謝謝大家為我們分公司選拔人才而付出的辛勤勞動(dòng)。
我來(lái)自數(shù)據(jù)分局,我叫x,今年24歲。97年畢業(yè)于河北省郵電學(xué)校綜合電信專業(yè),從實(shí)習(xí)起一直在數(shù)據(jù)分局做維護(hù)工作。在做好工作的同時(shí),我參加了省郵政高等??茖W(xué)校組織的郵電經(jīng)營(yíng)專業(yè)的大專自考,一次性通過(guò)了全部的`科目,20xx年4月畢業(yè)。在4年來(lái)的工作中,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助下,漸漸成長(zhǎng)為數(shù)據(jù)分局的技術(shù)骨干之一,也走上了維護(hù)組班長(zhǎng)的工作崗位。在這次競(jìng)聘中我報(bào)考的是技術(shù)管理專業(yè)。我覺(jué)得這次競(jìng)爭(zhēng)對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)不僅是走上管理崗位的機(jī)遇,更主要的是一次難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。(本段是競(jìng)聘要求必須“自我介紹”的部分,用時(shí)不能超過(guò)1分鐘)。
今天我抽到的演講題目是:如何做好電信市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)分析。
隨著改革的深入和電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的引入,目前,電信運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,我們中國(guó)電信由從前的“一枝獨(dú)秀”變成了與多家運(yùn)營(yíng)商共同搶占市場(chǎng),隨著我國(guó)加入wto進(jìn)程的加快,還將面臨“與狼共舞”的局面。要應(yīng)對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),電信市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析尤為重要,我覺(jué)的要做好電信市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)分析,應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手:
首先,要重視市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析的作用,轉(zhuǎn)變思想,更新觀念。從前,電信企業(yè)政企不分,在老百姓心目中一直是“官商”,我們的領(lǐng)導(dǎo)和職工也有一種優(yōu)越感和官架子。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制時(shí)代,不注重市場(chǎng)的地位,更沒(méi)有市場(chǎng)分析的思想,在市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,我們必須把市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析作為一項(xiàng)重要的工作,大力開(kāi)展。
電信通訊演講稿篇二十二
尊敬的各位評(píng)委:
大家好!首先感謝客服中心領(lǐng)導(dǎo)給了我這次展示自我風(fēng)采的機(jī)會(huì)。我叫xx,來(lái)自xx營(yíng)業(yè)廳。我競(jìng)聘的崗位是xx營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)。從20xx年進(jìn)入網(wǎng)通公司至今已經(jīng)5年了,我從一個(gè)初出校門(mén)對(duì)電信業(yè)務(wù)茫然無(wú)知的新手成長(zhǎng)為一名精通營(yíng)業(yè)廳所開(kāi)展的各項(xiàng)電信業(yè)務(wù)的技術(shù)骨干,因?yàn)橛袀€(gè)信念支持著我,那就是“干一行愛(ài)一行”,只要熱愛(ài)自己的工作,在哪都能煥發(fā)出人生的光彩。在工作中我尊敬領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同事,積極參加公司組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),在各次考試評(píng)比中成績(jī)名列前茅,并且多次獲得單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì),在業(yè)務(wù)上遇到難題會(huì)和大家虛心請(qǐng)教,當(dāng)有新同事請(qǐng)教我時(shí)更是傾囊傳授,所以她們不僅是我的好同事,更是我的好姐妹。在生活上嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持鍛煉身體保證有旺盛的工作精力,經(jīng)常閱讀書(shū)報(bào)充實(shí)自己的人生閱歷。
人們常說(shuō)是養(yǎng)兵千日用兵一時(shí),現(xiàn)在給了我發(fā)揮才能的絕佳機(jī)會(huì),我愿意嘗試一下。雖然說(shuō)班長(zhǎng)這個(gè)職位不算官,可是作為兵頭將尾的作用是非常重要的。任何政策落實(shí)到基層都要靠班組長(zhǎng)帶領(lǐng)大家去完成,所以競(jìng)聘成功的話我打算從以下幾方面去做:
第一、努力提高自身的綜合業(yè)務(wù)水平。
作為班長(zhǎng)必須時(shí)刻努力提高自身的綜合業(yè)務(wù)水平,以身作則、身先士卒,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度,用自己的實(shí)際行動(dòng)去感染、影響班組成員,激發(fā)班組成員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的積極性。
第二、加強(qiáng)日常管理,努力當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
在日常工作中當(dāng)好現(xiàn)任班長(zhǎng)的助手,協(xié)助班長(zhǎng)搞好工作安排,人員調(diào)配,績(jī)效考核,早晚班會(huì)等各項(xiàng)工作的開(kāi)展,多了解員工的思想狀況,及時(shí)和班長(zhǎng)溝通,做好班長(zhǎng)的參謀助手。
電信通訊演講稿篇二十三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
在這里我以平靜的心態(tài),參與營(yíng)銷客戶服務(wù)中心的綜合電信業(yè)務(wù)管理崗位的競(jìng)聘。首先感謝局領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)!我現(xiàn)年xx歲,中共黨員,大專文化程度,助理政工師專業(yè)技術(shù)職稱。xx年參加工作,先后從事過(guò)傳輸機(jī)務(wù)、機(jī)關(guān)行政管理等工作。我演講的題目是:《適應(yīng)改革需要,轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)角色》。
隨著電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,用戶對(duì)電信業(yè)務(wù)提出了越來(lái)越高的要求。原有的營(yíng)銷模式已不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的需求,當(dāng)務(wù)之急應(yīng)當(dāng)是抓緊實(shí)施渠道建設(shè)。渠道建設(shè)的重點(diǎn)對(duì)我局來(lái)講應(yīng)當(dāng)是農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制和社區(qū)經(jīng)理制。今年,中國(guó)電信提出“以流程重組為突破口,實(shí)施運(yùn)營(yíng)模式優(yōu)化戰(zhàn)略”的舉措,這是推進(jìn)管理創(chuàng)新,建立以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以用戶為中心,以效益為目標(biāo)的企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式,提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要舉措。今后的行政管理人員也將逐步裁減,轉(zhuǎn)向從事?tīng)I(yíng)銷工作。所以此次競(jìng)聘,正是我為今后個(gè)人發(fā)展,響應(yīng)體制改革的召喚,在有可能的情況下實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值而作出的明智之舉。不管競(jìng)聘成功與否,市場(chǎng)營(yíng)銷工作也必是今后職業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)方向。
首先是制定與完善電信業(yè)務(wù)考核辦法。
(一)在分局業(yè)務(wù)考核方面:建立以效益為導(dǎo)向的考核機(jī)制,實(shí)行以效益為核心的績(jī)效考核辦法,分別設(shè)立效益指標(biāo)、運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、通信質(zhì)量指標(biāo)、綜合指標(biāo)等,其中效益指標(biāo)、運(yùn)營(yíng)指標(biāo)的分值占總分的xx%,充分體現(xiàn)效益核心導(dǎo)向。分局負(fù)責(zé)人經(jīng)營(yíng)責(zé)任制獎(jiǎng)勵(lì)也與之掛鉤。由原來(lái)的主要考核重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)改變?yōu)榭己藰I(yè)務(wù)收入完成數(shù)。
(二)在市局綜合人員考核方面:將根據(jù)市場(chǎng)各個(gè)時(shí)期的不同需求和營(yíng)銷任務(wù)完成情況,以市場(chǎng)需求引導(dǎo)營(yíng)銷,組織形式多樣的競(jìng)賽活動(dòng),在重視市場(chǎng)調(diào)研工作的基礎(chǔ)上,為全局職工開(kāi)展?fàn)I銷導(dǎo)航。不斷消除職工的思想壓力,使職工不因營(yíng)銷任務(wù)沒(méi)有完成而影響生活水平,通過(guò)競(jìng)賽活動(dòng)促使職工心往一處想,勁往一處使,奮力拼搏,確保完成今年的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃指標(biāo)。
其次是對(duì)社區(qū)及“九七”系統(tǒng)進(jìn)行科學(xué)管理。
一是健全制度,明確責(zé)權(quán)。制度是保證四個(gè)營(yíng)銷服務(wù)渠道建設(shè)的有效利器。根據(jù)渠道建設(shè)的內(nèi)在要求,相繼出臺(tái)《農(nóng)村統(tǒng)包人員管理考核暫行辦法》和《社區(qū)經(jīng)理管理考核暫行辦法》,以制度的形式嚴(yán)格規(guī)范各渠道相關(guān)人員的責(zé)、權(quán)、利,使?fàn)I銷工作、服務(wù)工作、勞動(dòng)紀(jì)律、薪酬考核等有章可循、責(zé)權(quán)明確,從而能有效避免渠道之間沖突,推進(jìn)渠道建設(shè)進(jìn)程。
二是細(xì)化流程,層層落實(shí)。各相關(guān)渠道特別是計(jì)費(fèi)支撐中心嚴(yán)格制訂內(nèi)部業(yè)務(wù)處理流程和對(duì)外服務(wù)支撐流程,層層細(xì)化、層層落實(shí),并且就細(xì)化后的對(duì)外服務(wù)支撐流程,召集相關(guān)人員進(jìn)行可操作性和實(shí)用性的論證,強(qiáng)化對(duì)外服務(wù)支撐流程的可執(zhí)行性。對(duì)于數(shù)據(jù)報(bào)表的需求也由過(guò)去的每月,變?yōu)楝F(xiàn)在的每周,甚至是每天。使得其他相關(guān)部門(mén)都能隨時(shí)查詢數(shù)據(jù),提供取數(shù)的便利性。
三是細(xì)分客戶,重整資料。舊的營(yíng)銷模式下用戶資料管理的零亂已不能滿足四個(gè)營(yíng)銷服務(wù)渠道建設(shè)的需要。根據(jù)業(yè)務(wù)開(kāi)展和市場(chǎng)發(fā)展的內(nèi)在要求,我將協(xié)同計(jì)費(fèi)中心的相關(guān)人員按照集團(tuán)公司的客戶劃分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)我市所有客戶重新劃分、歸檔整理,并嚴(yán)格督促各分局保證客戶資料的真實(shí)性和完整性,通過(guò)上門(mén)走訪,真正了解客戶需求,建立完整而清晰的用戶檔案。
四是加強(qiáng)培訓(xùn),提高素質(zhì)。社區(qū)和農(nóng)村統(tǒng)包人員有一定的營(yíng)銷和維護(hù)經(jīng)驗(yàn),但對(duì)服務(wù)禮儀規(guī)范和電信業(yè)務(wù)知識(shí)缺乏了解。針對(duì)這種情況將進(jìn)行一系列的培訓(xùn),從電信業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)禮儀規(guī)范到消費(fèi)者消費(fèi)行為分析,進(jìn)行了全方位的培訓(xùn),使這些人員工作起來(lái)得心應(yīng)手。
五是考核激勵(lì),績(jī)效掛鉤。將社區(qū)經(jīng)理、社區(qū)代辦員和農(nóng)村統(tǒng)包人員的工資分為崗位工資和績(jī)效工資。崗位工資根據(jù)被考核人員的工作業(yè)績(jī)發(fā)放,主要考核裝、移、查、修機(jī)的質(zhì)量以及用戶滿意度、市場(chǎng)調(diào)查、客戶檔案管理和協(xié)作配合等服務(wù)指標(biāo)???jī)效工資主要以被考核人所管轄范圍內(nèi)業(yè)務(wù)收入、收入流失率和欠費(fèi)回收率考核發(fā)放。真正體現(xiàn)多勞多得、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的考核機(jī)制。
在原有的委代辦管理辦法的基礎(chǔ)上,制定《農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制和社區(qū)經(jīng)理制的管理辦法》,從工作職責(zé)范圍、人員招聘、管理及酬金等方面進(jìn)行了明確的規(guī)定,明確統(tǒng)包責(zé)任人員和社區(qū)經(jīng)理對(duì)所屬片區(qū)的電信業(yè)務(wù)受理、發(fā)展、線路維護(hù)、服務(wù)質(zhì)量實(shí)行統(tǒng)包,每月檢查督辦,統(tǒng)計(jì)和張榜公布各渠道的發(fā)展進(jìn)度,讓統(tǒng)包責(zé)任人員和社區(qū)經(jīng)理之間相互激勵(lì)、相互鞭策,共同促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
通信是全程全網(wǎng)一盤(pán)棋的聯(lián)合作業(yè),將制定市場(chǎng)營(yíng)銷工序的業(yè)務(wù)管理流程,本著環(huán)環(huán)相扣,緊密銜接的原則。并根據(jù)各渠道的實(shí)際情況進(jìn)行完善與補(bǔ)充,遵循總流程制定分流程,并圍繞分流程制定出各崗位職責(zé),考核辦法,監(jiān)督檢查機(jī)制等完整的管理體系,重點(diǎn)抓好基礎(chǔ)管理工作,加大職工培訓(xùn)力度,強(qiáng)化職工素質(zhì),規(guī)范職工操作標(biāo)準(zhǔn),對(duì)稽核檢查出現(xiàn)的問(wèn)題堅(jiān)決整改,對(duì)重復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題認(rèn)真分析原因并采取有效措施,使每個(gè)管理流程格式化,統(tǒng)一化,規(guī)范化,杜絕操作員一人一個(gè)樣,不統(tǒng)一,不規(guī)范,逐步優(yōu)化業(yè)務(wù)處理流程。
認(rèn)真進(jìn)行電信業(yè)務(wù)咨詢、申告、查詢、服務(wù)質(zhì)量投訴、電信業(yè)務(wù)受理。為廣大用戶開(kāi)辟一條順暢、統(tǒng)一、集中、快速、方便、高效、易記的溝通渠道。通過(guò)“用心服務(wù)”為用戶提供更全面、更周到的服務(wù),使我局的客服水平更上一個(gè)新的臺(tái)階。
世上無(wú)難事,只要肯登攀,各位領(lǐng)導(dǎo),如果你們能夠給予我一個(gè)施展才能的舞臺(tái),我一定能迎難而上,倍加珍惜,充分發(fā)揮自身的聰明才智,大膽創(chuàng)新,為漢川市電信局綜合電信業(yè)務(wù)管理工作作出更大的貢獻(xiàn)。
電信通訊演講稿篇二十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
今年以來(lái),xx的發(fā)展面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),“群雄逐鹿、硝煙彌漫”是當(dāng)前電信市場(chǎng)的形象比喻。為了適應(yīng)日益加劇的電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),積極應(yīng)對(duì)加入wto所面臨的新挑戰(zhàn),我們必須樹(shù)立“以市場(chǎng)為導(dǎo)向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營(yíng)銷觀念,進(jìn)一步加強(qiáng)上海電信的營(yíng)銷策劃和推廣工作。
營(yíng)銷策劃和推廣工作是為了配合營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)施,因而作為營(yíng)銷策劃人員要時(shí)刻明確公司的工作目標(biāo)和工作重心,并緊緊圍繞這一工作重心開(kāi)展工作。我認(rèn)為的營(yíng)銷策劃和推廣工作首先要以創(chuàng)新的電信營(yíng)銷理念為指導(dǎo),抓住商業(yè)客戶群體的特性來(lái)開(kāi)展各類市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)電信產(chǎn)品和目標(biāo)商業(yè)客戶進(jìn)行充分調(diào)查和分析,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分、組合電信產(chǎn)品和服務(wù)。最終為客戶提供更多、更新和更好的產(chǎn)品和服務(wù),最大限度的滿足客戶需求,推動(dòng)各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)收入的增加,進(jìn)一步提升客戶的滿足度和忠誠(chéng)度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下,提高工作效率,達(dá)到事半功倍的效果。
如果我應(yīng)聘成功,我將認(rèn)真履行崗位職責(zé),努力要求自己在今后的工作中從更高的角度去思考問(wèn)題和解決問(wèn)題,更宏觀更全面地研究市場(chǎng)策略,并從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
隨著電信市場(chǎng)環(huán)境不斷變化、信息通信技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn)、市場(chǎng)需求瞬息萬(wàn)變,必須通過(guò)開(kāi)展形式多樣的電信市場(chǎng)調(diào)查,廣泛收集社會(huì)經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)者需求、市場(chǎng)變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、企業(yè)發(fā)展及國(guó)內(nèi)外電信發(fā)展?fàn)顩r等各方面信息和數(shù)據(jù),逐步建立和完善電信市場(chǎng)調(diào)查與分析信息系統(tǒng),使電信市場(chǎng)調(diào)查與分析制度化、規(guī)范化、連續(xù)化。在科學(xué)的理論指導(dǎo)下,運(yùn)用各種定性和定量分析方法,對(duì)電信發(fā)展的`歷史、現(xiàn)狀和趨勢(shì)進(jìn)行深入細(xì)致的分析,參與市場(chǎng)營(yíng)銷的策劃和評(píng)估,提示電信發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和找出問(wèn)題的癥結(jié),并提出切實(shí)可行的對(duì)策和措施,為企業(yè)更好地搞好市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作,占領(lǐng)市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)集約化經(jīng)營(yíng)服務(wù)。
營(yíng)銷策略要靈活多變,不斷創(chuàng)新;堅(jiān)持整合營(yíng)銷,走出過(guò)分依賴價(jià)格杠桿的誤區(qū),樹(shù)立大營(yíng)銷的觀念;建立健全企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)廣大市場(chǎng)營(yíng)銷人員的積極性和創(chuàng)造性;切實(shí)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念,真正樹(shù)立“以市場(chǎng)為導(dǎo)向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營(yíng)銷觀念;實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,不斷提高企業(yè)形象;根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化和信息技術(shù)發(fā)展的狀況,不斷開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù),尋找新的業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務(wù)模式、交費(fèi)、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場(chǎng)推廣活動(dòng)、業(yè)務(wù)流程等一系列方面,各項(xiàng)策劃做到周密、嚴(yán)謹(jǐn)、具有可操作性,進(jìn)行過(guò)程控制,進(jìn)行量化和檢查成效,并及時(shí)總結(jié)提出改進(jìn)意見(jiàn),將各項(xiàng)策劃做實(shí)。
未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將是產(chǎn)品和服務(wù)的雙重比拼,只有良好的服務(wù)才能留住客戶,在今后的工作中首先要多從客戶的角度來(lái)看待電信服務(wù)及電信產(chǎn)品,制定電信產(chǎn)品的服務(wù)提升策劃方案,通過(guò)有計(jì)劃、有步驟的工作來(lái)完善電信自身服務(wù)水平,提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
同時(shí)在工作中應(yīng)發(fā)揮靈活性、主動(dòng)性、客觀性,在大營(yíng)銷的形勢(shì)下做到解釋的一致性和服務(wù)的一致性。通過(guò)提升服務(wù)理念與服務(wù)水平更好的服務(wù)于客戶,不斷增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,并促進(jìn)公司新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的推廣,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入的增加,真正達(dá)到共贏的目標(biāo)。
自1993年進(jìn)入電信公司以來(lái),我先后從事過(guò)s—1240維護(hù)、isdn技術(shù)支撐、營(yíng)銷策劃工作,對(duì)電信市場(chǎng)有了比較全面的了解。通過(guò)參與市場(chǎng)營(yíng)銷的策劃和評(píng)估工作,我認(rèn)識(shí)到了營(yíng)銷策劃工作的重要性,并積累了一定的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),提高了市場(chǎng)分析能力,同時(shí)結(jié)合市場(chǎng)成功開(kāi)展了一系列的xx業(yè)務(wù)市場(chǎng)策劃活動(dòng)。如和xx節(jié)目組合作推出了電話入圍撥打熱線,該熱線做到了普通電話費(fèi)撥打,又能承受大話務(wù)量沖擊的特性,項(xiàng)目得到了企業(yè)、電信公司和廣大彩民的認(rèn)可,在獲得良好的社會(huì)效應(yīng)的同時(shí)也取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益,之后在這基礎(chǔ)上又爭(zhēng)取到了xx的有獎(jiǎng)發(fā)票撥打熱線項(xiàng)目,成功地開(kāi)發(fā)了xx業(yè)務(wù)的應(yīng)用并予以規(guī)范,為xx電信樹(shù)立了良好的品牌形象。
我自信我有能力勝任xx營(yíng)銷策劃與推廣工作。

