營銷策劃大賽策劃書參考(專業(yè)19篇)

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    每個人都有自己的目標和追求,為了實現(xiàn)這些目標,我們需要付出努力。總結(jié)是寫給別人看的,要注意讀者的角度和需求。通過閱讀下面的總結(jié)范文,相信大家會更好地理解什么是一篇完美的總結(jié)。
    營銷策劃大賽策劃書參考篇一
    本次大賽在初賽階段共設置策劃書撰寫一等獎5名、二等獎8名、三等獎10名、優(yōu)勝獎若干名。決賽設置金獎1名、銀獎2名、銅獎3名;最佳臺風獎、最佳才智獎、最佳潛力獎、最佳廣告策劃獎,冠名實戰(zhàn)獎,最佳人氣獎(最終確定四項單項獎進行評選)。
    營銷策劃大賽策劃書參考篇二
    為傳播企業(yè)文化,弘揚營銷精神,激勵成長,導航人生,繁榮校園文化,擴展大學生的社會視野,激發(fā)大學生發(fā)揮營銷策劃能力,幫助大學生正確樹立人生目標。推進高校綜合素質(zhì)教育的建設與發(fā)展,服務廣大青年學生的全面成長成才,推動我院第二屆大學生科技節(jié)的建設,現(xiàn)決定舉辦合肥學院第三屆“贏在大學”營銷策劃大賽,具體事宜策劃如下:
    主辦單位:團委、教務處、科研處、學生處、學生會
    承辦單位:經(jīng)濟系團總支、學生會
    贏在大學,走向市場,邁開經(jīng)濟人生第一步。
    三、參賽對象
    全院在校大學生
    1、報名時間:各系報名表及參賽作品紙質(zhì)版請于11月19日(周五)下午17:30前交至經(jīng)濟系團總支辦公室(博學樓b座204辦公室),電子版請發(fā)至:
    e-mail:250993680@qq.
    2、培訓課:時間地點另行通知 ;
    3、抽簽及協(xié)調(diào)會時間:11月25日(周四)中午12:30,
    地點:南艷湖校區(qū)博學樓b座106教室;
    4、決賽時間:11月26日(周五)19:00,
    地點:南艷湖校區(qū)博學樓b座213教室。
    (注:請北區(qū)各參賽隊自行解決交通問題。)
    1、參賽選手通過ppt對營銷策劃方案進行現(xiàn)場演示;(計時五分鐘)
    2、回答評委提出的問題。(計時兩分鐘)
    1、各參賽團隊人數(shù)為3至5人,性別不限;
    2、以系或?qū)W生社團為單位,各單位推選1-2支隊伍參賽;
    3、紙質(zhì)版作品為營銷策劃方案,結(jié)合自主選擇的銷售產(chǎn)品特點制定具有可行性的營銷策劃方案,方案包括市場調(diào)研分析報告,產(chǎn)品營銷計劃兩個部分:
    (1)市場分析報告要求:市場調(diào)查分析嚴密、科學;詳細闡明市場容量與趨勢;對市場競爭狀況及各自優(yōu)勢認識清楚,分析透徹;對市場份額及市場走勢預測合理;市場定位準確。
    (2)產(chǎn)品營銷計劃要求:成本及定價合理;營銷渠道通暢;促銷方式有效,具有吸引力;有一定創(chuàng)新。
    (注:紙質(zhì)版材料一式三份。)
    (1)創(chuàng)業(yè)團隊要求:團隊成員具有相關的教育及工作背景;能力互補且分工合理;組織結(jié)構(gòu)嚴謹。
    (2)營銷策劃方案ppt演示表述要求:專業(yè)語言運用準確;表述簡潔清晰、少有冗余。
    (3)答辯要求思路清晰,邏輯縝密,回答準確。
    本次大賽將本著公平、公正、公開的原則,以參賽隊伍為單位評選如下獎項:
    設一等獎1名、二等獎2名、三等獎3名、優(yōu)秀獎若干名。
    活動聯(lián)系人:夏丹青(團總支負責人) 聯(lián)系電話:
    楊珊 聯(lián)系電話:
    吳含 聯(lián)系電話:
    其他未盡事宜另行通知。請各系參賽隊伍提前30分鐘到達比賽現(xiàn)場,否則視為棄賽。
    營銷策劃大賽策劃書參考篇三
    全院在校大學生。
    1、報名時間:各系報名表及參賽作品紙質(zhì)版請于11月19日(周五)下午17:30前交至經(jīng)濟系團總支辦公室(博學樓b座204辦公室),電子版請發(fā)至:
    e-mail:250xxxxx80@.
    2、培訓課:時間地點另行通知;
    3、抽簽及協(xié)調(diào)會時間:11月25日(周四)中午12:30,
    地點:南艷湖校區(qū)博學樓b座106教室;
    4、決賽時間:11月26日(周五)19:00,
    地點:南艷湖校區(qū)博學樓b座213教室。
    (注:請北區(qū)各參賽隊自行解決交通問題。)。
    1、參賽選手通過ppt對營銷策劃方案進行現(xiàn)場演示;(計時五分鐘)。
    2、回答評委提出的.問題。(計時兩分鐘)。
    六、比賽要求:
    1、各參賽團隊人數(shù)為3至5人,性別不限;
    2、以系或?qū)W生社團為單位,各單位推選1-2支隊伍參賽;
    3、紙質(zhì)版作品為營銷策劃方案,結(jié)合自主選擇的銷售產(chǎn)品特點制定具有可行性的營銷策劃方案,方案包括市場調(diào)研分析報告,產(chǎn)品營銷計劃兩個部分:
    (1)市場分析報告要求:市場調(diào)查分析嚴密、科學;詳細闡明市場容量與趨勢;對市場競爭狀況及各自優(yōu)勢認識清楚,分析透徹;對市場份額及市場走勢預測合理;市場定位準確。
    (2)產(chǎn)品營銷計劃要求:成本及定價合理;營銷渠道通暢;促銷方式有效,具有吸引力;有一定創(chuàng)新。
    (注:紙質(zhì)版材料一式三份。)。
    (1)創(chuàng)業(yè)團隊要求:團隊成員具有相關的教育及工作背景;能力互補且分工合理;組織結(jié)構(gòu)嚴謹。
    (2)營銷策劃方案ppt演示表述要求:專業(yè)語言運用準確;表述簡潔清晰、少有冗余。
    (3)答辯要求思路清晰,邏輯縝密,回答準確。
    本次大賽將本著公平、公正、公開的原則,以參賽隊伍為單位評選如下獎項:
    設一等獎1名、二等獎2名、三等獎3名、優(yōu)秀獎若干名。
    活動聯(lián)系人:夏丹青(團總支負責人)聯(lián)系電話:
    楊珊聯(lián)系電話:
    吳含聯(lián)系電話:
    其他未盡事宜另行通知。請各系參賽隊伍提前30分鐘到達比賽現(xiàn)場,否則視為棄賽。
    附件:評分細則。
    合肥學院第二屆大學生科技節(jié)組委會。
    20xx年11月10日。
    (1)市場分析報告(50分)。
    市場調(diào)查分析嚴密、科學;(10分)。
    詳細闡明市場容量與趨勢;(10分)。
    對市場競爭狀況及各自優(yōu)勢認識清楚,分析透徹;(10分)。
    對市場份額及市場走勢預測合理;(10分)。
    市場定位準確(10分)。
    (2)營銷策略(50分)。
    成本及定價合理;(10分)。
    營銷渠道通暢;(10分)。
    促銷方式有效,具有吸引力;(20分)。
    有一定創(chuàng)新。(10分)。
    二、現(xiàn)場比賽滿分100分。
    (1)創(chuàng)業(yè)團隊(25分)。
    能力互補且分工合理;(15分)。
    組織結(jié)構(gòu)嚴謹。(10分)。
    (2)營銷策劃方案ppt演示(30分)。
    ppt演示效果;(10分)。
    專業(yè)語言運用;(10分)。
    表述簡潔清晰、少有冗余。(10分)。
    (3)答辯(45分)。
    思路清晰;(10分)。
    邏輯縝密;(15分)。
    回答精準;(20分)。
    三、最終成績。
    最終成績=營銷策劃方案成績×40%+現(xiàn)場比賽成績×60%。
    合肥學院第二屆大學生科技節(jié)組委會。
    20xx年11月10日。
    高清網(wǎng)絡攝像機。
    營銷策劃大賽策劃書參考篇四
    我們經(jīng)過詳細的商討、安排,定于xx年11月2日至11月14日在校內(nèi)舉行太原科技大學首屆"營銷之星"模擬營銷大賽。從我們產(chǎn)生舉辦本次大賽的意圖,開始商討到現(xiàn)在準備舉行這一大賽,歷時兩個多月,可以說各方面的準備都相當充分,同時,對于贊助商來說,這次大賽也是一次宣傳自己的絕佳機會。首先,本次大賽是太原科技大學歷史上第一次舉行此類大賽,在山西省各大高校中也尚數(shù)首次,其影響力將會是相當巨大的;其次,本次大賽是從我經(jīng)濟與管理學院的特色出發(fā),將極大的調(diào)動我學院學生熱情,從而引起其他兄弟院系的廣泛關注。大學校園作為一個龐大的消費市場,潛在著驚人的消費群體,具有很強的市場潛力,但由于品牌效應的作用,在廣大高校學生中只能是選擇熟悉的產(chǎn)品而進行消費。如果貴方能夠贊助本次大賽的話必將對貴方的經(jīng)營發(fā)展起到很大的促進作用,從而在與同行業(yè)廠商的校園市場競爭中搶的更大的份額。
    本次大賽預計共需資金1220元,另外,本次大賽還需統(tǒng)一服裝80套。如果貴方能夠提供本次大賽所需資金和服裝的話,我們將在以下各個方面為貴方做好在大賽期間以及校園中的廣告宣傳工作:
    1、校內(nèi)宣傳活動。我們將通過海報、宣傳板、校報、學校廣播站、校園網(wǎng)以及各個兄弟院系社團向全校師生做立體化、全方位的宣傳。我們的目標是讓全校的師生都了解到這次大賽,讓超過80%的師生都有興趣來關注和參加本次大賽。
    2、本次大賽的冠名權歸貴方所有,本次大賽全名可由貴方設計在大賽會場的上方,我們將用大型條幅將大賽的名稱打出,同時,在會場兩側(cè),我們可以懸掛大型宣傳條幅,打出"貴方友情贊助"或"貴方獨家贊助"等字樣。
    3、在大賽開始之前,我們將會安排貴方代表致辭,在大賽的正常進程中,我們將會安排大賽主持人對貴方進行簡短的宣傳介紹。
    4、在大賽進行期間,我們將安排大賽組委會的工作人員以及參賽的同學都統(tǒng)一著裝印有本次大賽宣傳標記、大賽全名以及贊助方名稱的服裝,全方位的宣傳貴方的商品。
    5、如果貴方能提供宣傳的海報或者傳單的話,我們可以免費為貴方在校內(nèi)進行宣傳,為貴方張貼海報,并到每一個學生宿舍樓為貴方發(fā)放宣傳品以更好的增強貴方的餓產(chǎn)品品牌知名度。
    另外,在大賽進行期間我們將把印有本次大賽全稱的大型條幅懸掛與我們圖書館上方,以使本次大賽的宣傳效果達到最佳。
    如果本次大賽舉辦的影響沒能達到預期效果或者是說對貴方的宣傳力度沒有預想的那么大的話,我們將會在互惠互利的立場上給予貴方以下方面的彌補:
    1、我社團將不定期地為貴方進行海報以及廣播臺宣傳;
    2、我社團將不定期地為貴方在校內(nèi)懸掛條幅;
    3、若貴方需要,我社團將為貴方免費發(fā)送傳單;
    4、后期工作中我們依舊將設身為貴方考慮和計劃促銷活動等對貴方有利的活動。
    相信通過以上的風險解決方法,本次大賽對貴方的潛在影響是巨大的。
    營銷策劃大賽策劃書參考篇五
    1、參賽學生們積極發(fā)揮主觀創(chuàng)意能動性,在外包裝、營銷策略、推廣方式、網(wǎng)絡推廣、“微營銷”方面做出創(chuàng)意想法。
    2、振動管理實驗班參賽團隊:需要進行校園銷售或網(wǎng)絡銷售產(chǎn)品,通過營銷實踐,對營銷及利潤產(chǎn)生興趣。此次大賽的營銷實踐部分著重“微營銷”,參賽選手可通過微信、微博等網(wǎng)絡平臺將產(chǎn)品信息宣傳與銷售。產(chǎn)品信息的宣傳、轉(zhuǎn)發(fā)量以及銷售情況等信息可通過屏幕截圖的形式進行上報。此環(huán)節(jié)貫穿比賽的始終,并占選手最終成績的30%。
    營銷策劃大賽策劃書參考篇六
    為強化我校大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐、提升學生市場分析、營銷實踐以及團隊協(xié)作能力,加深學生對培訓行業(yè)的了解,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和選拔優(yōu)秀營銷人才。特舉辦本次“牟牟杯”創(chuàng)意營銷策劃大賽:
    各參賽團隊針對某某地區(qū)駕校的基本情況,在對駕校市場狀況進行充分調(diào)查研究的基礎上,撰寫行業(yè)調(diào)研報告,并提交一份有針對性和可行性的駕校營銷策劃方案,內(nèi)容主要包括行業(yè)基本情況、宏觀環(huán)境、市場分析、競爭對手、項目定位、營銷方案、價格策略等。大賽組委會將邀請有關專家組成評審團,根據(jù)創(chuàng)新性、專業(yè)性、可行性等指標對比賽作品進行綜合評審并決出各類獎項,頒發(fā)一定的物質(zhì)獎勵及獲獎證書。
    主辦單位:經(jīng)濟管理學院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學院。
    商丘師范學院各學院在校學生,專業(yè)不限,鼓勵跨院系、跨專業(yè)組隊參賽。
    1.報名時間。
    xx年9月3日起開始接受報名,9月16日截止。
    2.報名方式。
    開通qq及微信報名通道(二維碼附后),填寫報名表,也可以學院為單位將紙質(zhì)版和電子版匯總后交到經(jīng)濟管理學院或創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學院。
    3.報名要求。
    (1)以團隊形式報名,每組3-5人。
    (2)報名表必須按要求填寫,未按照要求填寫報名表或報名信息不全的,作無效處理;未在規(guī)定時間內(nèi)提交報名表的團隊,不具有參賽資格;如無特殊情況,不得更改報名信息。
    (3)團隊名稱可自行設定,但不得違反法律和有傷社會風化。
    1.大賽報名(詳見“四、大賽報名”)。
    2.大賽宣講。
    為使參賽選手更好地了解大賽活動,以便做出符合要求的優(yōu)秀營銷策劃報告,大賽組委會將邀請業(yè)內(nèi)專家對參賽選手舉行營銷策劃宣講會,介紹本行業(yè)的具體情況和要求,回答參賽選手各類疑問。
    3.初賽。
    參賽團隊根據(jù)某某地區(qū)駕校的具體情況和要求,在規(guī)定時間內(nèi)完成駕校策劃方案并上交電子版。由大賽評委團按照可行性、創(chuàng)新性、專業(yè)性等標準對各策劃方案進行評審,并確定進入12支復賽隊伍名單。
    4.考察。
    組織各復賽參賽團隊1-2名隊員前往某某地區(qū)各駕校進行實地考察,調(diào)研駕校行業(yè)的基本情況和周邊競爭性駕校情況。
    5.復賽。
    初賽勝出的隊伍根據(jù)實地考察行業(yè)情況,提交修改完善以后的策劃方案文本、電子稿和打印稿,以ppt形式向評委團進行展示,接受大賽評委團的現(xiàn)場提問并答辯。最終評選出前6名進入總決賽。
    6.決賽暨頒獎儀式。
    邀請行業(yè)培訓營銷人員和有關營銷專家組成大賽評委團根據(jù)策劃文本、ppt展示以及答辯情況對參賽團隊作品打分,決出各類獎項并頒獎。
    大賽報名:xx年9月3日---9月16日。
    大賽宣講:xx年9月16日。
    初賽:xx年9月25日。
    實地考察:xx年9月27日。
    復賽:xx年10月10日。
    決賽暨頒獎:xx年10月20日。
    一等獎1名,獎金20xx+獎勵證書。
    二等獎2名,獎金1500+獎勵證書。
    三等獎3名,獎金800+獎勵證書。
    優(yōu)秀獎6名,獎金500+獎勵證書。
    最佳創(chuàng)意獎1名獎金500+獎勵證書。
    1.策劃作品嚴禁抄襲,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將取消參賽資格。
    2.參賽作品的內(nèi)容及創(chuàng)意使用權歸大賽組委會。
    3.大賽最終解釋權歸競賽組委會所有。
    4.聯(lián)系人:杜為天:,
    附件1:企業(yè)創(chuàng)意營銷案例寫作指南。
    營銷策劃大賽策劃書參考篇七
    二、社團宗旨:適應高校產(chǎn)、學、研相結(jié)合的形勢,提高學生的社會實踐能力,動手能力,使學生所學專業(yè)與社會結(jié)合。聚集一批有志創(chuàng)業(yè)的優(yōu)秀青年,培養(yǎng)一批未來的企業(yè)家,為山西經(jīng)濟發(fā)展作出貢獻.
    三、社團會員:招收在校的有志于社會實踐,大學生創(chuàng)業(yè)的科大學生,另外,請一些老師、企業(yè)家擔任本社團的名譽顧問。
    四、活動內(nèi)容a.請社會上的企業(yè)家、學者作演講、提供經(jīng)驗建議,指導社團工作。b.定期會員聚在一起談感受,增強彼此之間的交流.c.利用假期搞一些實踐活動,聯(lián)系企業(yè)為會員提供培訓、實踐、實習、考察的機會.d.辦一份《經(jīng)濟縱橫》雜志,發(fā)表學生心得、經(jīng)驗之談.e.建立網(wǎng)站、其他高校的學生社團取得聯(lián)系,互相交流經(jīng)驗,學習借鑒他們的創(chuàng)意f.搞一些模擬商業(yè)活動,舉辦各類比賽g.為學生科研成果或有創(chuàng)新的想法尋找合作的企業(yè)伙伴h.提倡會員要有創(chuàng)業(yè)意識,允許會員用社團名義成立有創(chuàng)意的機構(gòu)。
    營銷策劃大賽策劃書參考篇八
    報名對象:山西財經(jīng)大學在校注冊本科生及研究生。
    報名方式:
    1、現(xiàn)場報名:屆時校園內(nèi)相應的報名點。
    塢城校區(qū):中快餐飲門前(10月21日、22日)。
    迎澤校區(qū):餐廳門前(10月23日、24日)。
    2、網(wǎng)絡報名:可到大賽資料郵箱。
    (二)專業(yè)培訓。
    由專業(yè)導師對報名選手進行大賽參賽培訓,并邀請振東集團營銷主管及專業(yè)人員為參賽選手作有關振東企業(yè)文化、振東健康產(chǎn)品、品牌理念、價值及其他相關企業(yè)情況的介紹,使參賽選手更好地做出策劃方案前期準備。
    專業(yè)培訓時間:10月25日。
    (三)市場調(diào)查。
    這一階段,報名選手通過企業(yè)調(diào)研、資料查閱、市場實地考察等多種形式開展市場調(diào)查活動,為營銷方案的提出做基礎工作,完成營銷策劃書初稿,并在截止日期前上交活動主辦方。
    時間:10月21日――11月10日。
    (四)初賽階段。
    屆時將邀請專業(yè)老師對各組作品進行評審,選出入圍選手進入復賽。
    初賽時間:11月11日。
    (五)復賽階段。
    各參賽選手進行ppt展示,評委老師將根據(jù)選手對文案的介紹,選出可以晉級決賽的隊伍。
    復賽時間:11月18日。
    (六)決賽暨頒獎典禮。
    決賽時間:12月2日。
    決賽最終由10個隊伍參加,共產(chǎn)生一等獎一個(獎金5000元/隊),二等獎兩個(獎金3000元/隊),三等獎三個(獎金1000元/隊),優(yōu)勝獎四個(獎金500元/隊)。
    營銷策劃大賽策劃書參考篇九
    1.大賽報名(詳見“四、大賽報名”)。
    2.大賽宣講。
    為使參賽選手更好地了解大賽活動,以便做出符合要求的優(yōu)秀營銷策劃報告,大賽組委會將邀請業(yè)內(nèi)專家對參賽選手舉行營銷策劃宣講會,介紹本行業(yè)的具體情況和要求,回答參賽選手各類疑問。
    3.初賽。
    參賽團隊根據(jù)某某地區(qū)駕校的具體情況和要求,在規(guī)定時間內(nèi)完成駕校策劃方案并上交電子版。由大賽評委團按照可行性、創(chuàng)新性、專業(yè)性等標準對各策劃方案進行評審,并確定進入12支復賽隊伍名單。
    4.考察。
    組織各復賽參賽團隊1-2名隊員前往某某地區(qū)各駕校進行實地考察,調(diào)研駕校行業(yè)的基本情況和周邊競爭性駕校情況。
    5.復賽。
    初賽勝出的隊伍根據(jù)實地考察行業(yè)情況,提交修改完善以后的策劃方案文本、電子稿和打印稿,以ppt形式向評委團進行展示,接受大賽評委團的現(xiàn)場提問并答辯。最終評選出前6名進入總決賽。
    6.決賽暨頒獎儀式。
    邀請行業(yè)培訓營銷人員和有關營銷專家組成大賽評委團根據(jù)策劃文本、ppt展示以及答辯情況對參賽團隊作品打分,決出各類獎項并頒獎。
    營銷策劃大賽策劃書參考篇十
    xx年9月3日起開始接受報名,9月16日截止。
    2.報名方式。
    開通qq及微信報名通道(二維碼附后),填寫報名表,也可以學院為單位將紙質(zhì)版和電子版匯總后交到經(jīng)濟管理學院或創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學院。
    3.報名要求。
    (1)以團隊形式報名,每組3-5人。
    (2)報名表必須按要求填寫,未按照要求填寫報名表或報名信息不全的,作無效處理;未在規(guī)定時間內(nèi)提交報名表的團隊,不具有參賽資格;如無特殊情況,不得更改報名信息。
    (3)團隊名稱可自行設定,但不得違反法律和有傷社會風化。
    營銷策劃大賽策劃書參考篇十一
    一、經(jīng)營要有創(chuàng)新思維社會越發(fā)展,市場越細分,餐廳經(jīng)營越應當專業(yè)化。
    餐廳供給的是生活服務,客人的一般心理總是求新、求異、求變的,對于異地的各種文化往往表現(xiàn)得樂意理解如果在服務中一味去迎合客人原有的生活方式,不必須能取得夢想效果因為客人來自四面八方,程式化的模式不可能適應所有客人,有時候客人也許會覺得這種迎合是一種蹩腳的服務當然,創(chuàng)新服務不能強加于人,要給客人供給多種選擇的余地,并尊重客人的選擇,做好個性化服務。
    二、打好經(jīng)營基礎。
    餐廳經(jīng)營的基礎能夠概括為“一個中心”和“兩個基本點”。
    1、餐廳經(jīng)營的“一個中心”。餐廳經(jīng)營的中心是市場,是目標顧客。餐廳必須關注市場,以市場為導向,圍繞市場開展工作。餐廳以市場為中心就是要遵循市場規(guī)律,做好市場調(diào)查,了解市場需求,不能靠主觀臆測進行經(jīng)營,而要隨市場變化及時調(diào)整經(jīng)營策略,有目的的開展餐廳經(jīng)營活動。
    2、餐廳經(jīng)營的“兩個基本點”。市場經(jīng)濟無時無刻不存在競爭,有時競爭還是十分殘酷的。餐廳要在激烈的競爭中獲勝,必須首先練好內(nèi)功,把企業(yè)內(nèi)部各方面的工作管理好、協(xié)調(diào)好,才能增強經(jīng)營實力,在變幻莫測的市場中立于不敗之地。要做到這一點,就要在培育和造就高素質(zhì)的員工隊伍以及樹立正確的經(jīng)營理念上狠下工夫。這是餐廳經(jīng)營的兩個基本點。餐廳服務的生產(chǎn)與消費是同時發(fā)生的,客人與供給服務的員工接觸也是多層面和廣泛的。沒有一流的員工,就不會有一流的服務;沒有滿意的員工,就不會有滿意的客人。員工是餐廳最寶貴的財富和資源。培育和造就具備良好素質(zhì),豐富知識,嫻熟技能,規(guī)范禮儀,誠信商業(yè)道德和熱忱工作態(tài)度的員工隊伍是餐廳經(jīng)營最根本的工作。餐廳是傳統(tǒng)的服務行業(yè),服務要尊客為上,讓顧客來到餐廳切實感受到賓至如歸、處處滿意。做到這點,就要在餐廳上下全面推行“賓客至上”的經(jīng)營理念,樹立“使顧客滿意為第一己任”的工作理念,全方位為顧客著想和服務,從思想建設上奠定良好的經(jīng)營基礎。
    三、做好餐廳內(nèi)部營銷。
    餐廳內(nèi)部營銷就是餐廳內(nèi)部全員促銷,這是餐廳營銷的繼續(xù)和延伸,是節(jié)儉營銷成本的最好形式。
    首先,內(nèi)部促銷是面向已經(jīng)入住的客人或老顧客進行的促銷,穩(wěn)住已有的顧客就是穩(wěn)住已有的市場份額。其次,內(nèi)部促銷不需要專職人員,與外部促銷活動相比既容易又方便。從總經(jīng)理到服務員,從前臺到后臺,人人都可參與,餐廳全員都是義務推銷員。只要把全體員工的進取性、主動性調(diào)動起來,再適當?shù)卣莆找恍┓椒ê图记?,餐廳就會構(gòu)成強大的內(nèi)部推銷力量。再其次,內(nèi)部促銷不需要專門的經(jīng)費投入。它不象廣告、公關等要有專項經(jīng)費開支,而是在完成本職工作的同時,不失時機地、恰到好處地向客人推銷,只需多一些靈活的方法、語言技巧和形式的變換而已。這是成本最低,見效最快的促銷手段。另外,內(nèi)部促銷不受任何限制,在服務過程中隨時隨地都能夠展開促銷,十分便捷。所以,內(nèi)部促銷是一種十分有效的營銷。它是外部促銷的一種延伸。內(nèi)部促銷取得成效的保證是服務的優(yōu)質(zhì)化。僅有優(yōu)質(zhì)的服務才會令客人滿意,才能讓客人樂于理解內(nèi)部促銷的誘導,愿意增加消費和再次消費。此外,建立健全一套激勵內(nèi)部促銷機制是做好內(nèi)部促銷、樹立全員營銷意識的制度保證。
    營銷策劃大賽策劃書參考篇十二
    本校在校學生自由組成3-5人優(yōu)勢互補的小組,以小組為單位參加比賽,可跨專業(yè)(班),院(系)和男女協(xié)調(diào)組隊。
    參賽隊伍自由選定其進行營銷的商品或服務饌寫營銷策劃方案,經(jīng)相關專家老師審評后,挑選出12-14支隊伍進入半決賽,半決賽以市場調(diào)研和實戰(zhàn)營銷的方式挑選出6-8組參賽隊伍進入決賽。
    營銷策劃大賽策劃書參考篇十三
    一.活動引言:
    流年似水,佳期如夢。驀然回首間,四年的大學生活已漸入尾聲。在青春歲月里,我們風雨同舟,甘苦與共。這一路走來,鮮花與掌聲同在,歡笑與成長共存。無論我們有多少眷戀,有多少不舍,都喚不回逝去的時光,但我們無須失落,無須感傷,心是成長的力量,青春是飛翔的天堂,我們依然可以一路高歌,策馬奔騰,重拾四年里揮之不去的影像,致我們那些年無悔的青春!
    二.活動目的及活動意義:
    此次活動旨在感恩母校,回報母校。切實提高作為南林人的使命感、自豪感和幸福感,讓校友受感動,讓自身受教育,讓群眾受影響。此次活動為畢業(yè)生與母校、同學間情感交流提供了一個機會,構(gòu)建一個畢業(yè)生對校園青春美好回憶的平臺?;顒又校厴I(yè)生通過對母校的寄語、回憶抒發(fā)畢業(yè)生對母校及同窗好友、社團的留戀之情,表達對未來的憧憬。
    三.活動主題:
    致我們無悔的青春。
    四.活動安排:
    活動時間:5月24日至6月10日。
    活動平臺:新浪微博及人人新興社交網(wǎng)絡以新浪微博為主。
    活動策劃主辦單位:材料與工程學院大四支部。
    活動參與對象:南京林業(yè)大學所有大四畢業(yè)生。
    五.前期宣傳工作:
    在材料與工程學院網(wǎng)站、黨委助理團新浪微博及人人主頁進行宣傳。
    六.活動內(nèi)容:
    3情結(jié)#情系南林#:登南大山,懷十年樹木百年樹人;臨櫻花道,思海納百川有容乃大憶香樟苑,念往昔真情永存心間。參賽的同學南林情結(jié)為南林四年生活中打動你的瞬間。這個夏天,勇敢說出你心中的愛吧,對母校對社團對同窗好友皆可。
    七.參加辦法及要求:
    將參賽的作品主要通過新浪微博平臺以#活動主題#格式發(fā)送新浪微博并@南林材料院助理團,同時至少@身邊的三位好友。主題分別為:#寄憶南林#、#相思南林#、#情系南林#。
    #寄憶南林#:主要內(nèi)容為對母校對朋友、社團的真情寄語,數(shù)限制在以內(nèi),可附帶照片若干。
    #相思南林#:主要內(nèi)容為通過以相冊的形式,人物加寄語的形式展示對母校的祝福。
    #情系南林#:主要內(nèi)容為表達對母校對身邊朋友的情感及祝福,數(shù)限制在以內(nèi)。
    (參賽同學如果有不清楚的請聯(lián)系王同學:)。
    八.后期評選:
    1.對參賽的作品進行海選,從參賽作品的內(nèi)容豐富程度,微博的關注度、量以及在同學中的反響等各個方面進行評定最終確定獲獎名單。并于6.15號左右在助理團新浪微博及人人網(wǎng)公布獲獎名單。
    2.整理宣傳。
    3.進行活動。
    4.將優(yōu)秀的作品制成紀念冊。
    營銷策劃大賽策劃書參考篇十四
    階段時間項目14月6日中午召集11、12、13級各班班長召開動員大會24月6-9日擺攤派發(fā)、收集報名表(上交報名表截止日期為4月12日中午,交到辦公室)34月13日啟動儀式44月15日第一次培訓:策劃書撰寫、市場調(diào)查、營銷及財務相關知識培訓54月26-27日初賽:根據(jù)實際報名的隊伍數(shù)進行分組(3隊為一組),以組為單位進行面試和策劃書提問兩部分。(面試地點暫定禮儀中心)第一部分:隊伍作自我介紹,并對策劃書作解釋。第二部分:由同組其他隊伍對該隊策劃書提出質(zhì)疑,隊伍進行答辯,最后請評委老師點評。(評委對提問隊伍的提問質(zhì)量評分,計入該隊初賽成績)64月28-29日隊伍初賽后對策劃書進行修改,并上交初賽最終的策劃書。74月30-5月17日參賽策劃書匯總后給評委評審,并根據(jù)初賽表現(xiàn)評出進入半決賽的12-14支隊伍。85月18日第二次培訓:對半決賽隊伍進行市場調(diào)研、營銷實踐的培訓。95月19-24日半決賽第一部分:市場調(diào)研參賽隊伍對指定商家進行市場調(diào)研實踐,隊伍上交市場調(diào)研報告。(工作人員拍攝隊伍市場調(diào)研實踐dv)105月25-26日半決賽第一部分:將半決賽隊伍的市場調(diào)研報告上交商家,由商家和老師進行評分。半決賽第二部分:進行實戰(zhàn)營銷,拍攝dv。(實戰(zhàn)營銷暫定于簡易高場舉行)115月27日公布進入決賽的六支隊伍名單,并將策劃書交還隊伍進行最后修改。125月28日第三次培訓:關于制作dv的培訓。135月30-6月2日按進度進行彩排:第一次:隊伍上臺禮儀及流程熟悉。第二次:ppt、廣告及流程彩排。146月3日第三次彩排,熟悉流程和測試。舉行決賽:第一環(huán)節(jié):選手亮相。第二環(huán)節(jié):隊伍介紹策劃書,進行ppt演示,評委評定。第三環(huán)節(jié):現(xiàn)場營銷對抗。隊伍分組,對主辦方提供的商品對評委進行現(xiàn)場營銷。第四環(huán)節(jié):創(chuàng)意廣告,評委點評。互動環(huán)節(jié):依據(jù)半決賽最高分,復活出進入最后環(huán)節(jié)的另一支隊伍。第五環(huán)節(jié):三支隊伍中決出一、二、三等獎,進行頒獎。
    營銷策劃大賽策劃書參考篇十五
    1、棗莊學院是棗莊市唯一的一所高等學府,在校師生14000人,具有巨大的現(xiàn)實消費能力、潛在消費能力與良好的宣傳效果,生源輻射覆蓋全國大部分地區(qū)。
    2、營銷協(xié)會是棗莊學院最具影響力的學生團體之一,舉辦過多次院級和系級的大型活動,如:xx年承辦中國大學生第七屆“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)大賽棗莊賽區(qū)的比賽,第二屆“可口可樂杯”營銷策劃大賽,第一屆“惠普杯”營銷策劃大賽等。
    3.本次大賽將邀請棗莊日報、魯南在線網(wǎng)、棗莊電視臺、參加本次活動,對本次比賽進行報道,宣傳力度大。
    4.本次比賽贊助商有命題權,并有權查看本次比賽所有作品。
    5.宣傳力度大、內(nèi)容形式豐富多彩,持續(xù)時間長。
    營銷策劃大賽策劃書參考篇十六
    該博覽中心占地面積達6000平方米,條件得天獨厚,管理先進,后期服務及其相關的工商、稅務、銀行、交管等配套服務齊全,能夠為客戶提供一體化、全面化的優(yōu)質(zhì)服務,使廣大的汽車以及其他附屬行業(yè)的經(jīng)營者能夠輕松的經(jīng)營,免去多個煩瑣程序。為廣大的汽車及負數(shù)行業(yè)的經(jīng)營者提供了一個更加完善的;有著廣闊市場前景的現(xiàn)代化汽車交易場所。
    為了更好的開展宣傳活動,提高知名度,能夠使__汽車博覽中心在大眾的心目中有更高好地位,營造聲勢,前期的廣告能夠合理的、科學的運做;順利的實施,受其委托,特安排制定__汽車博覽中心前期的廣告投放計劃。
    二、市場分析。
    1.市場環(huán)境優(yōu)勢分析。
    a.__汽車博覽中心位于__公路旁,公路、鐵路等運輸縱橫交錯,交通十分便利快捷,本中心以__為中心,輻射__等周邊鎮(zhèn)區(qū),地理環(huán)境非常優(yōu)越。
    b.__具有“小__”之稱,是廣大外商投資和居住很集中的地方。周邊鎮(zhèn)區(qū)有著密集的制造業(yè)和加工業(yè)發(fā)達,在今后的幾年中,__的經(jīng)濟將會飛速的發(fā)展,為__汽車展覽中心創(chuàng)造更加優(yōu)越的經(jīng)濟環(huán)境。
    c.隨著經(jīng)濟的進一步增長,人民生活水平的逐步提高,汽車以及其附屬行業(yè)將會有一個新的飛躍,在今后的幾年,汽車的消費將會是大眾的主流消費,家庭和個人用車將更加普及,而汽車的消費將更加的貼近大眾化,這些都為__汽車博覽中心的今后發(fā)展創(chuàng)造良好的市場機會。
    2.自身優(yōu)勢分析。
    a.現(xiàn)__及其周邊的汽車銷售較為零散,而且大部分的配套服務設施不是很完善,__汽車博覽中心是__及其周邊地區(qū)的第一座現(xiàn)代化汽車交易市場,該中心的落成將會吸引更多的汽車及其附屬行業(yè)的客戶關注,并咨詢投資,市場前景非常廣闊。
    b.自身環(huán)境優(yōu)越,占地面積大,整個博覽中心布局合理,大型停車場、展廳、交易廳等相關配套設施齊全完善,是集銷售、售后服務、配件供應等為一體的綜合性汽車專業(yè)交易市場,整個中心設計高、質(zhì)量好,是__乃至整個__地區(qū)設備先進、功能齊全的第一個高級汽車交易中心。
    c.高品質(zhì)的服務,工商、稅務、交管、銀行、保險等服務配套設施將進場辦公,將會為汽車的交易免去很多煩瑣的程序,使整個汽車交易更加快捷順暢。會員俱樂部、信息中心等相關配套設施完善,能夠為客戶提供優(yōu)質(zhì)的一流服務,為汽車及其附屬經(jīng)銷商提供汽車文化,新車投放以及現(xiàn)場促銷等活動,并配有汽車美容、裝潢的項目,使整個交易中心更加規(guī)范化、一體化。
    d.__汽車博覽中心的,通信、語言查詢、數(shù)碼演示、信息發(fā)布、電子攝像等硬件設施也很完善,裝飾豪華典雅,經(jīng)營環(huán)境舒適溫馨。
    三、前期市場策略。
    1.緊抓市場機會點為重點,進行大幅度宣傳,使所占的優(yōu)勢能深入人心,吸引更多的汽車以及其附屬行業(yè)的經(jīng)銷商和生產(chǎn)商來投資。
    2.盡量展示自身強大的優(yōu)點,揚長避短,來擴大知名度和美譽度。
    3.早日導入cis系統(tǒng)(企業(yè)形象識別系統(tǒng)),實現(xiàn)闖的市場戰(zhàn)略目標。
    4.引用現(xiàn)代的管理模式和高品質(zhì)的服務,樹立良好的企業(yè)形象,提升企業(yè)美譽度。
    四、前期廣告策略。
    1.廣告定位。
    前期的廣告定位應合理的考慮到有利于后期的廣告投放計劃,以及廣告的具體實施。建議采用南方汽車博覽中心的配套服務優(yōu)勢來作為廣告定位。
    2.廣告訴求。
    以理性的廣告訴求為廣告訴求點,用實實在在的的事實去說服人,以便在實際的操作中,有利于廣告的操作。
    3.廣告目標。
    爭取在開盤前來通過廣告和其他的宣傳手段相結(jié)合,使南方汽車博覽中心在開盤前就能夠深入人心,在市場中占有一定的地位。廣告宣傳的目標應該放在各個汽車經(jīng)銷商,以及其零配件和汽車美容、裝潢等的生產(chǎn)商和經(jīng)銷商。在他們中間創(chuàng)造良好的信譽提升自身價值,以便吸引更多的客戶來咨詢投資。
    五、媒體分析。
    a.在眾多的廣告媒體中,東莞地區(qū)主要以電視、報紙、戶外、網(wǎng)絡、電臺等幾種廣告媒體為主。其中電視、報紙和電臺的廣告效果比較明顯,選擇性、針對性較突出,能夠直接到達受眾。戶外廣告的起效較慢,但是最容易樹立良好的企業(yè)形象。
    b.在有聲廣告媒體中,電視、電臺有國、粵語兩種語種,而對廣告目標而言,對兩中語種的節(jié)目沒有很大的偏愛。
    c.媒介利用應遵循廣告的整體策略,分階段式投放,更加的接近目標群,簡化傳播途徑,有效的利用廣告資源。
    六、告媒體投放計劃表。
    投放時間投放媒體廣告形式廣告目的投放方法備注。
    20__年12月《__都市報》汽車??鲉?、禮品廣告的定制企業(yè)形象宣傳廣告提高知名度、樹立良好的企業(yè)形象。報紙每隔一期投放一次。
    20__年1月《__都市報》汽車??ⅰ禵_日報》汽車??⒆陨砭W(wǎng)站的建設。企業(yè)形象宣傳廣告樹立良好和企業(yè)形象、擴大影響力。報紙每隔一期投放一次。
    20__年2月《__都市報》汽車??ⅰ禵_日報》汽車???、__報、電臺廣告由企業(yè)形象宣傳廣告轉(zhuǎn)為招商投資宣傳廣告在廣告目標范圍內(nèi)擴大影響力。獲得好評,提升美譽度。報紙每隔一期投放一次,電臺每天兩次,戶外廣告的制作。
    20__年3月《__都市報》汽車專刊、《__日報》汽車???、__報、__商報、__電視臺、__三套、戶外、電臺廣告、完成網(wǎng)站的建設企業(yè)形象宣傳廣告與招商投資廣告相結(jié)合吸引更多的客商咨詢投資報紙每天一次,電臺每天四次,戶外廣告的發(fā)布,電視廣告開始制作。
    七、備注。
    本方案為__汽車博覽中心前期(20__.12—20__.4)廣告計劃,如有不妥之處,還需進一步的溝通和深化,以便力求完美。達到所想要的效果。
    一、前言。
    在不久的將來,開車將會是人們普遍掌握的生活技能,轎車也不再是特權人士的標志,而將是人們出門的代步工具。那么當人們擁有一輛自己的愛車時,無疑會關愛倍至。汽車的平時清潔護理和定期美容保養(yǎng),必然成為人們?nèi)粘5南M內(nèi)容。
    __商業(yè)高等專科學校為了使學生所學的理論與技能與社會需要接軌,并能有更多的實踐機會,本次我校結(jié)合校內(nèi)條件,決定聯(lián)合開設一家小型汽車美容店給汽車營銷專業(yè)的學生打造一個校內(nèi)實踐平臺,鍛煉學生是實踐能力。
    二、市場分析。
    (一)環(huán)境及市場分析。
    1、行業(yè)分析。
    隨著汽車工業(yè)的迅猛發(fā)展以及汽車消費的迅速普及,汽車終究會成為一種代步工具進入千家萬戶,就像冰箱、彩電一樣成為我們生活的必需品。隨著汽車家庭化、大眾化,人、車一體化的生活已逐漸成為時尚,不僅愛車養(yǎng)車理念已漸入人心,而且時尚、個性、新奇又成為有車族的追逐目標。
    2、競爭分析。
    汽車售后服務市場,表面上形態(tài)各異,百花齊放,非?;钴S,但實質(zhì)良莠不齊,形成品牌的屈指可數(shù),整體上講目前還處于混亂狀態(tài)。目前汽車服務行業(yè)小店到處都是,沒有形成經(jīng)營規(guī)模、店與店之間低價競爭、互相拆臺,嚴重的無序經(jīng)營影響著這個領域競爭力的形成。中國汽車后市場的服務企業(yè)多屬各自為政,一些連鎖企業(yè)也不夠完善和成熟,并且由于自身的限制對整體市場的掌控力不足,沒有形成大規(guī)模的壟斷和全國性品牌。
    汽車后續(xù)服務市場目前存在一系列的問題,主要是幾個細分行業(yè)還處在無序競爭階段:汽配行業(yè)企業(yè)眾多,規(guī)模大小不一,市場開發(fā)手段落后;管理落后,經(jīng)營模式落后,部分企業(yè)不正當競爭,汽車維修行業(yè)中許多大型企業(yè)效益不如人意,而小型路邊汽修店、快修養(yǎng)護中心卻悄然崛起;目前汽車美容養(yǎng)護行業(yè)的現(xiàn)狀是經(jīng)營不規(guī)范、操作無標準、質(zhì)量無保障、收費不合理。絕大多數(shù)街面店先天缺乏科學管理、技術保障和正規(guī)的進貨渠道。這些店面的存在和經(jīng)營嚴重地挫傷了有車族消費的積極性。
    3、消費者分析。
    目前的汽車后續(xù)服務滿足不了車主的高標準要求,眾多業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)開始積極地探索行業(yè)新的發(fā)展之路。取而代之的是:品牌店—品牌美譽度高、店面形象好、經(jīng)營規(guī)范、服務意識強;信譽、質(zhì)量可靠的汽車美容養(yǎng)護店。因為,隨著人們消費觀念的轉(zhuǎn)變,消費意識和自我保護意識的不斷增強,人們在消費的過程中不僅要滿足直接消費的需求,還需要最大限度的滿足心理消費的需求。
    (二)swot分析。
    優(yōu)勢:此汽車美容店是學校聯(lián)合為學生開設的,員工是自己學校的學生,管理人員主要是自己學校的老師,這樣的話,有利于管理、探討和溝通,相對于目標顧客集中和明確,便于進行宣傳和推廣。
    劣勢:地理位置位于學校內(nèi)部,空間較封閉,輻射范圍較窄;管理和服務團隊的成員主要都是沒有經(jīng)驗的老師和學生組成,缺乏發(fā)管理和技術檢驗,在開店的過程也是學習和摸索的過程。
    機會:現(xiàn)在汽車美容行業(yè)尚未成規(guī)模,有很大發(fā)展空間。再有就是可以充分的利用在校師生的關系,很好的進行溝通,交流和業(yè)務往來,以便帶來新的更多的客源,擴大業(yè)務范圍和市場份額。
    威脅:本來就是尚未成熟的行業(yè),雖然前景很好,但是我們的隊伍缺乏經(jīng)驗,這對以后的發(fā)展是很大挑戰(zhàn)。
    三、市場定位。
    汽車除了外觀美容外,最重要的是能安全正常的行駛,因為開設的一家汽車美容店,如果發(fā)展的好的話我們還可以加入汽車檢測、修理等業(yè)務,所以我們希望除了給來我們這里車友美容汽車外,還可以免費給他們檢測汽車的安全系統(tǒng),如果有問題的話,經(jīng)過我們的修理后可以安心,平穩(wěn)的在路上行駛。所以我們?yōu)榇说昶鹈麨椤癬_汽車美容店”。
    中國汽車行業(yè)的快速發(fā)展,預示著人們對汽車售后市場的強烈需求。這種需求會隨著人們對汽車的認識不斷深化,需求也會越來越理性,從簡單的美化逐漸轉(zhuǎn)化成對附加服務的需求,同時汽車快修行業(yè)還不夠成熟,經(jīng)營思維和觀念上則要走在需求的前面,重質(zhì)量、重服務、重特色、行業(yè)差異化將是這一行業(yè)的主要發(fā)展趨勢。
    __汽車美容店通過對汽車市場服務業(yè)的深入分析及總結(jié),并結(jié)合汽車市場的現(xiàn)狀,從目標客戶、品牌、營銷、產(chǎn)品、服務、價格、促銷等幾個大方面進行了縱深審視,提供了有別于傳統(tǒng)的大同小異的傳統(tǒng)落后營銷方式。__汽車美容店不做大而全、專做小而精,鎖定投資少、回報快的汽車美容服務路線。
    __汽車美容店的目標客戶群體鎖定在在校教職工有車族群體之中和校車隊,這一群體具有一定的文化素質(zhì)及品位,對中國傳統(tǒng)文化較為認同,這一群體對服務和產(chǎn)品的精細度和完美度有較高要求,而對價格較不敏感。按價格理論,影響汽車美容服務定價的因素主要有成本、需求和競爭三方面,成本是美容服務價值的基礎部分,它決定著美容服務價格的最低界限,如果價格低于成本,便無利可圖;市場需求影響顧客對美容服務價值的認識,進而決定美容服務價格的上限,而市場競爭狀況則調(diào)節(jié)價格在上、下限之間不斷波動,并最終確定美容服務的市場價格。不過,在研究美容服務成本、市場供求和競爭狀況時,必須同服務的基本特征聯(lián)系起來。
    但是隨著事業(yè)的成長和收入的積累,他們將由功能性消費轉(zhuǎn)為舒適性消費,成為我們的消費主力軍。
    四、營銷目標。
    有上述的市場分析,初步把此店定于小型汽車美容店,主要針對的目標顧客為校車友隊和在教職工,希望經(jīng)過初期的經(jīng)營管理后,可以有更好的發(fā)展,可以開展更多的業(yè)務有更多的顧客,并能在一定時期內(nèi)盈利。
    在短期內(nèi),讓全校教職工成為本店的常客。在此基礎上,提高知名度,利用老顧客拉動新顧客,讓__學城汽車擁有者了解并來本店消費。
    一、目的:
    滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場穩(wěn)定,確保順利渡過__年度“3·15”消費者權益保障日,提升上海__汽車美譽度。
    二、活動內(nèi)容:
    (一)重點用戶的排查及處理:
    定義。
    1)用戶的背景特殊性(電臺、報社、記者等)。
    2)用戶直接致函、電至新聞媒體(電臺、報社等)。
    3)用戶因同一性故障(包括一般性的故障維修)投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。
    4)重大責任事件(如火災、事故等),但遲遲未完全處理完畢。
    5)服務網(wǎng)點因技術類問題一直未能解決,致電/函我部要求處理類。
    6)保修期內(nèi)同一輛車單月索賠次數(shù)在3次以上的;。
    7)三包期內(nèi)非正常損壞的同一故障,在二個月內(nèi)更換過二次以上的。
    8)用戶將車放置服務站內(nèi)拒絕維修的。
    范圍。
    所有上海__汽車用戶(包括美鹿、杰士達用戶)。
    級別分類。
    排查。
    由各大區(qū)銷售服務經(jīng)理負責自管轄區(qū)的服務網(wǎng)點,跟進并收集網(wǎng)點填報的《上海__汽車重點用戶排查表》(表附后),公文銷售服務經(jīng)理對網(wǎng)點填報的真實和有效性進行審核后,報大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理,同時于2月25日前統(tǒng)報一次,25日之后出現(xiàn)的重點用戶另行當日申報,以e—mail方式申報。
    (二)本通知將納入服務站日常考核頂,如逾期不報的,公司將根據(jù)考核結(jié)果給予處罰。
    (三)售后服務活動的實施。
    必須督促服務商根據(jù)上海__汽車“3.15”服務活動進行仔細作業(yè),(具體操作按照服務活動通知執(zhí)行),達到以下目的:
    1)作好用戶參與活動的登記工作,完善終端客戶檔案。
    2)提前發(fā)現(xiàn)重點用戶,及時處理,杜絕用戶投訴或抱怨的升級。
    3)篩選出忠實用戶,進行正面宣傳。
    4)為服務商增加客戶保有量,防止用戶流失。
    (四)配件組織工作。
    1、備查各服務網(wǎng)點的備件庫存量,督促各服務網(wǎng)點制訂“3.15”配件保障計劃,進行合理的配件庫存準備,確保各服務網(wǎng)點配件合理、齊備、充足。
    2、3月5日至3月25日之間,對于重點用戶的缺件調(diào)用,可直接從配件中轉(zhuǎn)庫調(diào)出,大區(qū)協(xié)理或大區(qū)經(jīng)理簽字后,向配件中轉(zhuǎn)庫辦理代借手續(xù)。
    3、如配件中轉(zhuǎn)庫無此配件,立即聯(lián)系當?shù)亟?jīng)銷商拆商品車修復處理,或致電公司后,航空發(fā)運。
    服務網(wǎng)點的擔保發(fā)貨:
    1)1萬元以內(nèi)的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫,或直接由公司以快運或航空方式發(fā)運。
    2)2萬元以內(nèi)的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫,或直接由公司以快運方式發(fā)運。
    3)2萬元以上的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字后報統(tǒng)籌組組長廖雄輝簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫,或直接由公司以快運方式發(fā)運。
    3月25日至3月31日之間進行前期配件擔保的補辦事宜。
    (五)經(jīng)銷、服務網(wǎng)點應對方案:
    設立“3.15”專項崗位,人員名單及方案報備公司,具體要求如下:
    1、實行24小時熱線服務制度。
    2、確保一次性故障解決率,注重服務態(tài)度。
    3、實行“3.15”現(xiàn)場活動監(jiān)督、參與及派人蹲點。
    4、協(xié)助銷售、服務經(jīng)理對當?shù)孛襟w、消協(xié)、工商、質(zhì)檢等單位進行拜訪。
    5、建立重點用戶臺帳,并建立危機預警機制。
    6、對重點用戶的挖掘和排查。
    7、建立市場用戶回訪機制,并對重點用戶進行不定期電話回訪,必要時進行上門走訪,個別用戶實行24小時監(jiān)控。
    8、保證配件的供應,保證優(yōu)質(zhì)的維修保養(yǎng)工作。
    9、按要求及時、有效的向銷售服務經(jīng)理匯報工作。
    __汽車自__年在__市場投放以來,歷經(jīng)_年發(fā)展,深受廣大用戶認可,市場銷量與日俱增,現(xiàn)在__市場保有量達到近8000臺。
    __市__投資發(fā)展有限公司在_年7月正式代理銷售__品牌汽車。公司投資200萬元興建的標準__4s店于_年10月26日正式成立,其總占地面積為3000平方米,這是當時__地區(qū)最大規(guī)模的一家__4s店。經(jīng)營一年以來,銷量急劇攀升,穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)了__市經(jīng)濟型轎車的市場份額。
    _年元月__汽車以月銷8000臺成為中國車市耀眼的經(jīng)濟型轎車之一,為取得更大突破,__集團特推出系列促銷政策。_年我公司又獲得__汽車全系列__地區(qū)的獨家經(jīng)銷權,更應力主從__汽車品牌的整體形象出發(fā)作宣傳。以車主名義捐贈希望工程,提升__汽車、__公司社會形象的同時促進__地區(qū)終端銷量。
    面對競爭激烈的銷售市場,我們更應該切實地做好我們的服務工作,以服務作為生存的根本。只有真真切切的超值服務才能增強企業(yè)產(chǎn)品的美譽度,才能讓產(chǎn)品通過“口”傳播出去直到達成銷售。__4s店的成立,已讓__汽車用戶享受到了標準的4s店優(yōu)質(zhì)服務,但這遠遠是不夠的。
    中國汽車市場已進入白熱化激烈競爭局面,不同品牌、不同檔次車型的眾多商家不斷展開鋪天蓋地的廣告和促銷活動爭搶顧客的“眼”。
    面對如此競爭,我們__品牌應該推陳出新,搶抓顧客的“心”,多開展一些投入少、效果又好的公益性公關活動,爭取一舉多得。
    一、市場分析。
    _年在中國車市創(chuàng)下輝煌戰(zhàn)果的__汽車,在_年仍舊保持強勁增長,銷量連破歷史記錄,二月銷量再攀新高,突破10000輛大關。2月份__汽車市場總銷量11438臺,較1月份增長2326臺(25.5%)。本公司__汽車1月份終端銷量78臺,2月份增至151臺,同比增長93.5%。同期競爭車型如長安羚羊(186—173=13臺),增長7.5%,天汽夏利20.5%(41—34=7臺)等,比較經(jīng)濟型轎車本月銷量,__汽車__市場銷售走勢良好。
    二、客戶群體分析。
    我公司采用數(shù)據(jù)庫檢索,電話訪談,車主座談等方式就資料庫中182名__車主,針對車型、車主性別、年齡、學歷、職業(yè)、用途、是否具有廣泛愛心等因素開展了__用戶調(diào)查活動。
    調(diào)查結(jié)果經(jīng)統(tǒng)計分析得出:__汽車作為具有卓越性價比的國內(nèi)經(jīng)濟型家庭轎車,其車主更多集中在家庭年收入為5—8萬之間、25—45歲的男性消費群體;職業(yè)最多為中層管理人員,其次是私營業(yè)主和營銷商務人員;用戶購買__汽車主要出于理性需求,代步成為主導,工作、業(yè)務需要處于其次。其中具有廣泛愛心、經(jīng)常施舍的車主占絕大多數(shù),多數(shù)客戶反映出在自己生活日漸富裕之后,早有資助貧困孩子上學的愿望,長期以來一直迫于身邊沒有奉獻自己愛心的平臺而未盡此善舉,表明多數(shù)車主還是擁有愛心,樂善好施,熱心于公益事業(yè),關注社會發(fā)展的。
    __為千百萬個充滿愛心的車主朋友搭建關愛之橋。從今年3月開始,凡購__汽車者,__公司均以車主名義出資三百元捐助一名失學兒童。
    三、活動策劃思想。
    我公司以“助失學兒童,祈車主平安”為主題推出優(yōu)惠購車活動。
    兒童是祖國的未來,祖國的希望,特困品學兼優(yōu)面臨失學的兒童更需要社會的支持和關注,借此為主題策劃活動,一方面在優(yōu)惠車主購車滿足個人物質(zhì)需求的同時,更讓其為社會奉獻了自己的一份愛心,滿足了其更高的社會需求,從馬斯洛人性需求論的角度來講更易社會接受,同時樹立了汽車品牌、公司良好的社會形象。另一方面捐助貧困地區(qū)失學兒童,為社會教育事業(yè)貢獻。
    四、活動意義。
    通過此次活動對__品牌、__集團、__地區(qū)獨家代理公司——“__”進行新聞公關炒作以達到提升__品牌形象,擴大__公司知名度,提高其美譽度,最終促進市場推廣及售后服務推廣工作,從而創(chuàng)造豐富的社會價值和經(jīng)濟價值。
    營銷策劃大賽策劃書參考篇十七
    該博覽中心占地面積達6000平方米,條件得天獨厚,管理先進,后期服務及其相關的工商、稅務、銀行、交管等配套服務齊全,能夠為客戶提供一體化、全面化的優(yōu)質(zhì)服務,使廣大的汽車以及其他附屬行業(yè)的經(jīng)營者能夠輕松的經(jīng)營,免去多個煩瑣程序。為廣大的汽車及負數(shù)行業(yè)的經(jīng)營者提供了一個更加完善的;有著廣闊市場前景的現(xiàn)代化汽車交易場所。
    為了更好的開展宣傳活動,提高知名度,能夠使__汽車博覽中心在大眾的心目中有更高好地位,營造聲勢,前期的廣告能夠合理的、科學的運做;順利的實施,受其委托,特安排制定__汽車博覽中心前期的廣告投放計劃。
    二、市場分析。
    1.市場環(huán)境優(yōu)勢分析。
    a.__汽車博覽中心位于__公路旁,公路、鐵路等運輸縱橫交錯,交通十分便利快捷,本中心以__為中心,輻射__等周邊鎮(zhèn)區(qū),地理環(huán)境非常優(yōu)越。
    b.__具有“小__”之稱,是廣大外商投資和居住很集中的地方。周邊鎮(zhèn)區(qū)有著密集的制造業(yè)和加工業(yè)發(fā)達,在今后的幾年中,__的經(jīng)濟將會飛速的發(fā)展,為__汽車展覽中心創(chuàng)造更加優(yōu)越的經(jīng)濟環(huán)境。
    c.隨著經(jīng)濟的進一步增長,人民生活水平的逐步提高,汽車以及其附屬行業(yè)將會有一個新的飛躍,在今后的幾年,汽車的消費將會是大眾的主流消費,家庭和個人用車將更加普及,而汽車的消費將更加的貼近大眾化,這些都為__汽車博覽中心的今后發(fā)展創(chuàng)造良好的市場機會。
    2.自身優(yōu)勢分析。
    a.現(xiàn)__及其周邊的汽車銷售較為零散,而且大部分的配套服務設施不是很完善,__汽車博覽中心是__及其周邊地區(qū)的第一座現(xiàn)代化汽車交易市場,該中心的落成將會吸引更多的汽車及其附屬行業(yè)的客戶關注,并咨詢投資,市場前景非常廣闊。
    b.自身環(huán)境優(yōu)越,占地面積大,整個博覽中心布局合理,大型停車場、展廳、交易廳等相關配套設施齊全完善,是集銷售、售后服務、配件供應等為一體的綜合性汽車專業(yè)交易市場,整個中心設計高、質(zhì)量好,是__乃至整個__地區(qū)設備先進、功能齊全的第一個高級汽車交易中心。
    c.高品質(zhì)的服務,工商、稅務、交管、銀行、保險等服務配套設施將進場辦公,將會為汽車的交易免去很多煩瑣的程序,使整個汽車交易更加快捷順暢。會員俱樂部、信息中心等相關配套設施完善,能夠為客戶提供優(yōu)質(zhì)的一流服務,為汽車及其附屬經(jīng)銷商提供汽車文化,新車投放以及現(xiàn)場促銷等活動,并配有汽車美容、裝潢的項目,使整個交易中心更加規(guī)范化、一體化。
    d.__汽車博覽中心的,通信、語言查詢、數(shù)碼演示、信息發(fā)布、電子攝像等硬件設施也很完善,裝飾豪華典雅,經(jīng)營環(huán)境舒適溫馨。
    三、前期市場策略。
    1.緊抓市場機會點為重點,進行大幅度宣傳,使所占的優(yōu)勢能深入人心,吸引更多的汽車以及其附屬行業(yè)的經(jīng)銷商和生產(chǎn)商來投資。
    2.盡量展示自身強大的優(yōu)點,揚長避短,來擴大知名度和美譽度。
    3.早日導入cis系統(tǒng)(企業(yè)形象識別系統(tǒng)),實現(xiàn)闖的市場戰(zhàn)略目標。
    4.引用現(xiàn)代的管理模式和高品質(zhì)的服務,樹立良好的企業(yè)形象,提升企業(yè)美譽度。
    四、前期廣告策略。
    1.廣告定位。
    前期的廣告定位應合理的考慮到有利于后期的廣告投放計劃,以及廣告的具體實施。建議采用南方汽車博覽中心的配套服務優(yōu)勢來作為廣告定位。
    2.廣告訴求。
    以理性的廣告訴求為廣告訴求點,用實實在在的的事實去說服人,以便在實際的操作中,有利于廣告的操作。
    3.廣告目標。
    爭取在開盤前來通過廣告和其他的宣傳手段相結(jié)合,使南方汽車博覽中心在開盤前就能夠深入人心,在市場中占有一定的地位。廣告宣傳的目標應該放在各個汽車經(jīng)銷商,以及其零配件和汽車美容、裝潢等的生產(chǎn)商和經(jīng)銷商。在他們中間創(chuàng)造良好的信譽提升自身價值,以便吸引更多的客戶來咨詢投資。
    五、媒體分析。
    a.在眾多的廣告媒體中,東莞地區(qū)主要以電視、報紙、戶外、網(wǎng)絡、電臺等幾種廣告媒體為主。其中電視、報紙和電臺的廣告效果比較明顯,選擇性、針對性較突出,能夠直接到達受眾。戶外廣告的起效較慢,但是最容易樹立良好的企業(yè)形象。
    b.在有聲廣告媒體中,電視、電臺有國、粵語兩種語種,而對廣告目標而言,對兩中語種的節(jié)目沒有很大的偏愛。
    c.媒介利用應遵循廣告的整體策略,分階段式投放,更加的接近目標群,簡化傳播途徑,有效的利用廣告資源。
    六、告媒體投放計劃表。
    投放時間投放媒體廣告形式廣告目的投放方法備注。
    20__年12月《__都市報》汽車??鲉?、禮品廣告的定制企業(yè)形象宣傳廣告提高知名度、樹立良好的企業(yè)形象。報紙每隔一期投放一次。
    20__年1月《__都市報》汽車專刊、《__日報》汽車??⒆陨砭W(wǎng)站的建設。企業(yè)形象宣傳廣告樹立良好和企業(yè)形象、擴大影響力。報紙每隔一期投放一次。
    20__年2月《__都市報》汽車???、《__日報》汽車???、__報、電臺廣告由企業(yè)形象宣傳廣告轉(zhuǎn)為招商投資宣傳廣告在廣告目標范圍內(nèi)擴大影響力。獲得好評,提升美譽度。報紙每隔一期投放一次,電臺每天兩次,戶外廣告的制作。
    20__年3月《__都市報》汽車專刊、《__日報》汽車專刊、__報、__商報、__電視臺、__三套、戶外、電臺廣告、完成網(wǎng)站的建設企業(yè)形象宣傳廣告與招商投資廣告相結(jié)合吸引更多的客商咨詢投資報紙每天一次,電臺每天四次,戶外廣告的發(fā)布,電視廣告開始制作。
    七、備注。
    本方案為__汽車博覽中心前期(20__.12—20__.4)廣告計劃,如有不妥之處,還需進一步的溝通和深化,以便力求完美。達到所想要的效果。
    一、前言。
    在不久的將來,開車將會是人們普遍掌握的生活技能,轎車也不再是特權人士的標志,而將是人們出門的代步工具。那么當人們擁有一輛自己的愛車時,無疑會關愛倍至。汽車的平時清潔護理和定期美容保養(yǎng),必然成為人們?nèi)粘5南M內(nèi)容。
    __商業(yè)高等??茖W校為了使學生所學的理論與技能與社會需要接軌,并能有更多的實踐機會,本次我校結(jié)合校內(nèi)條件,決定聯(lián)合開設一家小型汽車美容店給汽車營銷專業(yè)的學生打造一個校內(nèi)實踐平臺,鍛煉學生是實踐能力。
    二、市場分析。
    (一)環(huán)境及市場分析。
    1、行業(yè)分析。
    隨著汽車工業(yè)的迅猛發(fā)展以及汽車消費的迅速普及,汽車終究會成為一種代步工具進入千家萬戶,就像冰箱、彩電一樣成為我們生活的必需品。隨著汽車家庭化、大眾化,人、車一體化的生活已逐漸成為時尚,不僅愛車養(yǎng)車理念已漸入人心,而且時尚、個性、新奇又成為有車族的追逐目標。
    2、競爭分析。
    汽車售后服務市場,表面上形態(tài)各異,百花齊放,非?;钴S,但實質(zhì)良莠不齊,形成品牌的屈指可數(shù),整體上講目前還處于混亂狀態(tài)。目前汽車服務行業(yè)小店到處都是,沒有形成經(jīng)營規(guī)模、店與店之間低價競爭、互相拆臺,嚴重的無序經(jīng)營影響著這個領域競爭力的形成。中國汽車后市場的服務企業(yè)多屬各自為政,一些連鎖企業(yè)也不夠完善和成熟,并且由于自身的限制對整體市場的掌控力不足,沒有形成大規(guī)模的壟斷和全國性品牌。
    汽車后續(xù)服務市場目前存在一系列的問題,主要是幾個細分行業(yè)還處在無序競爭階段:汽配行業(yè)企業(yè)眾多,規(guī)模大小不一,市場開發(fā)手段落后;管理落后,經(jīng)營模式落后,部分企業(yè)不正當競爭,汽車維修行業(yè)中許多大型企業(yè)效益不如人意,而小型路邊汽修店、快修養(yǎng)護中心卻悄然崛起;目前汽車美容養(yǎng)護行業(yè)的現(xiàn)狀是經(jīng)營不規(guī)范、操作無標準、質(zhì)量無保障、收費不合理。絕大多數(shù)街面店先天缺乏科學管理、技術保障和正規(guī)的進貨渠道。這些店面的存在和經(jīng)營嚴重地挫傷了有車族消費的積極性。
    3、消費者分析。
    目前的汽車后續(xù)服務滿足不了車主的高標準要求,眾多業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)開始積極地探索行業(yè)新的發(fā)展之路。取而代之的是:品牌店—品牌美譽度高、店面形象好、經(jīng)營規(guī)范、服務意識強;信譽、質(zhì)量可靠的汽車美容養(yǎng)護店。因為,隨著人們消費觀念的轉(zhuǎn)變,消費意識和自我保護意識的不斷增強,人們在消費的過程中不僅要滿足直接消費的需求,還需要最大限度的滿足心理消費的需求。
    (二)swot分析。
    優(yōu)勢:此汽車美容店是學校聯(lián)合為學生開設的,員工是自己學校的學生,管理人員主要是自己學校的老師,這樣的話,有利于管理、探討和溝通,相對于目標顧客集中和明確,便于進行宣傳和推廣。
    劣勢:地理位置位于學校內(nèi)部,空間較封閉,輻射范圍較窄;管理和服務團隊的成員主要都是沒有經(jīng)驗的老師和學生組成,缺乏發(fā)管理和技術檢驗,在開店的過程也是學習和摸索的過程。
    機會:現(xiàn)在汽車美容行業(yè)尚未成規(guī)模,有很大發(fā)展空間。再有就是可以充分的利用在校師生的關系,很好的進行溝通,交流和業(yè)務往來,以便帶來新的更多的客源,擴大業(yè)務范圍和市場份額。
    威脅:本來就是尚未成熟的行業(yè),雖然前景很好,但是我們的隊伍缺乏經(jīng)驗,這對以后的發(fā)展是很大挑戰(zhàn)。
    三、市場定位。
    汽車除了外觀美容外,最重要的是能安全正常的行駛,因為開設的一家汽車美容店,如果發(fā)展的好的話我們還可以加入汽車檢測、修理等業(yè)務,所以我們希望除了給來我們這里車友美容汽車外,還可以免費給他們檢測汽車的安全系統(tǒng),如果有問題的話,經(jīng)過我們的修理后可以安心,平穩(wěn)的在路上行駛。所以我們?yōu)榇说昶鹈麨椤癬_汽車美容店”。
    中國汽車行業(yè)的快速發(fā)展,預示著人們對汽車售后市場的強烈需求。這種需求會隨著人們對汽車的認識不斷深化,需求也會越來越理性,從簡單的美化逐漸轉(zhuǎn)化成對附加服務的需求,同時汽車快修行業(yè)還不夠成熟,經(jīng)營思維和觀念上則要走在需求的前面,重質(zhì)量、重服務、重特色、行業(yè)差異化將是這一行業(yè)的主要發(fā)展趨勢。
    __汽車美容店通過對汽車市場服務業(yè)的深入分析及總結(jié),并結(jié)合汽車市場的現(xiàn)狀,從目標客戶、品牌、營銷、產(chǎn)品、服務、價格、促銷等幾個大方面進行了縱深審視,提供了有別于傳統(tǒng)的大同小異的傳統(tǒng)落后營銷方式。__汽車美容店不做大而全、專做小而精,鎖定投資少、回報快的汽車美容服務路線。
    __汽車美容店的目標客戶群體鎖定在在校教職工有車族群體之中和校車隊,這一群體具有一定的文化素質(zhì)及品位,對中國傳統(tǒng)文化較為認同,這一群體對服務和產(chǎn)品的精細度和完美度有較高要求,而對價格較不敏感。按價格理論,影響汽車美容服務定價的因素主要有成本、需求和競爭三方面,成本是美容服務價值的基礎部分,它決定著美容服務價格的最低界限,如果價格低于成本,便無利可圖;市場需求影響顧客對美容服務價值的認識,進而決定美容服務價格的上限,而市場競爭狀況則調(diào)節(jié)價格在上、下限之間不斷波動,并最終確定美容服務的市場價格。不過,在研究美容服務成本、市場供求和競爭狀況時,必須同服務的基本特征聯(lián)系起來。
    但是隨著事業(yè)的成長和收入的積累,他們將由功能性消費轉(zhuǎn)為舒適性消費,成為我們的消費主力軍。
    四、營銷目標。
    有上述的市場分析,初步把此店定于小型汽車美容店,主要針對的目標顧客為校車友隊和在教職工,希望經(jīng)過初期的經(jīng)營管理后,可以有更好的發(fā)展,可以開展更多的業(yè)務有更多的顧客,并能在一定時期內(nèi)盈利。
    在短期內(nèi),讓全校教職工成為本店的常客。在此基礎上,提高知名度,利用老顧客拉動新顧客,讓__學城汽車擁有者了解并來本店消費。
    一、目的:
    滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場穩(wěn)定,確保順利渡過__年度“3·15”消費者權益保障日,提升上海__汽車美譽度。
    二、活動內(nèi)容:
    (一)重點用戶的排查及處理:
    定義。
    1)用戶的背景特殊性(電臺、報社、記者等)。
    2)用戶直接致函、電至新聞媒體(電臺、報社等)。
    3)用戶因同一性故障(包括一般性的故障維修)投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。
    4)重大責任事件(如火災、事故等),但遲遲未完全處理完畢。
    5)服務網(wǎng)點因技術類問題一直未能解決,致電/函我部要求處理類。
    6)保修期內(nèi)同一輛車單月索賠次數(shù)在3次以上的;。
    7)三包期內(nèi)非正常損壞的同一故障,在二個月內(nèi)更換過二次以上的。
    8)用戶將車放置服務站內(nèi)拒絕維修的。
    范圍。
    所有上海__汽車用戶(包括美鹿、杰士達用戶)。
    級別分類。
    排查。
    由各大區(qū)銷售服務經(jīng)理負責自管轄區(qū)的服務網(wǎng)點,跟進并收集網(wǎng)點填報的《上海__汽車重點用戶排查表》(表附后),公文銷售服務經(jīng)理對網(wǎng)點填報的真實和有效性進行審核后,報大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理,同時于2月25日前統(tǒng)報一次,25日之后出現(xiàn)的重點用戶另行當日申報,以e—mail方式申報。
    (二)本通知將納入服務站日常考核頂,如逾期不報的,公司將根據(jù)考核結(jié)果給予處罰。
    (三)售后服務活動的實施。
    必須督促服務商根據(jù)上海__汽車“3.15”服務活動進行仔細作業(yè),(具體操作按照服務活動通知執(zhí)行),達到以下目的:
    1)作好用戶參與活動的登記工作,完善終端客戶檔案。
    2)提前發(fā)現(xiàn)重點用戶,及時處理,杜絕用戶投訴或抱怨的升級。
    3)篩選出忠實用戶,進行正面宣傳。
    4)為服務商增加客戶保有量,防止用戶流失。
    (四)配件組織工作。
    1、備查各服務網(wǎng)點的備件庫存量,督促各服務網(wǎng)點制訂“3.15”配件保障計劃,進行合理的配件庫存準備,確保各服務網(wǎng)點配件合理、齊備、充足。
    2、3月5日至3月25日之間,對于重點用戶的缺件調(diào)用,可直接從配件中轉(zhuǎn)庫調(diào)出,大區(qū)協(xié)理或大區(qū)經(jīng)理簽字后,向配件中轉(zhuǎn)庫辦理代借手續(xù)。
    3、如配件中轉(zhuǎn)庫無此配件,立即聯(lián)系當?shù)亟?jīng)銷商拆商品車修復處理,或致電公司后,航空發(fā)運。
    服務網(wǎng)點的擔保發(fā)貨:
    1)1萬元以內(nèi)的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫,或直接由公司以快運或航空方式發(fā)運。
    2)2萬元以內(nèi)的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫,或直接由公司以快運方式發(fā)運。
    3)2萬元以上的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字后報統(tǒng)籌組組長廖雄輝簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫,或直接由公司以快運方式發(fā)運。
    3月25日至3月31日之間進行前期配件擔保的補辦事宜。
    (五)經(jīng)銷、服務網(wǎng)點應對方案:
    設立“3.15”專項崗位,人員名單及方案報備公司,具體要求如下:
    1、實行24小時熱線服務制度。
    2、確保一次性故障解決率,注重服務態(tài)度。
    3、實行“3.15”現(xiàn)場活動監(jiān)督、參與及派人蹲點。
    4、協(xié)助銷售、服務經(jīng)理對當?shù)孛襟w、消協(xié)、工商、質(zhì)檢等單位進行拜訪。
    5、建立重點用戶臺帳,并建立危機預警機制。
    6、對重點用戶的挖掘和排查。
    7、建立市場用戶回訪機制,并對重點用戶進行不定期電話回訪,必要時進行上門走訪,個別用戶實行24小時監(jiān)控。
    8、保證配件的供應,保證優(yōu)質(zhì)的維修保養(yǎng)工作。
    9、按要求及時、有效的向銷售服務經(jīng)理匯報工作。
    __汽車自__年在__市場投放以來,歷經(jīng)_年發(fā)展,深受廣大用戶認可,市場銷量與日俱增,現(xiàn)在__市場保有量達到近8000臺。
    __市__投資發(fā)展有限公司在_年7月正式代理銷售__品牌汽車。公司投資200萬元興建的標準__4s店于_年10月26日正式成立,其總占地面積為3000平方米,這是當時__地區(qū)最大規(guī)模的一家__4s店。經(jīng)營一年以來,銷量急劇攀升,穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)了__市經(jīng)濟型轎車的市場份額。
    _年元月__汽車以月銷8000臺成為中國車市耀眼的經(jīng)濟型轎車之一,為取得更大突破,__集團特推出系列促銷政策。_年我公司又獲得__汽車全系列__地區(qū)的獨家經(jīng)銷權,更應力主從__汽車品牌的整體形象出發(fā)作宣傳。以車主名義捐贈希望工程,提升__汽車、__公司社會形象的同時促進__地區(qū)終端銷量。
    面對競爭激烈的銷售市場,我們更應該切實地做好我們的服務工作,以服務作為生存的根本。只有真真切切的超值服務才能增強企業(yè)產(chǎn)品的美譽度,才能讓產(chǎn)品通過“口”傳播出去直到達成銷售。__4s店的成立,已讓__汽車用戶享受到了標準的4s店優(yōu)質(zhì)服務,但這遠遠是不夠的。
    中國汽車市場已進入白熱化激烈競爭局面,不同品牌、不同檔次車型的眾多商家不斷展開鋪天蓋地的廣告和促銷活動爭搶顧客的“眼”。
    面對如此競爭,我們__品牌應該推陳出新,搶抓顧客的“心”,多開展一些投入少、效果又好的公益性公關活動,爭取一舉多得。
    一、市場分析。
    _年在中國車市創(chuàng)下輝煌戰(zhàn)果的__汽車,在_年仍舊保持強勁增長,銷量連破歷史記錄,二月銷量再攀新高,突破10000輛大關。2月份__汽車市場總銷量11438臺,較1月份增長2326臺(25.5%)。本公司__汽車1月份終端銷量78臺,2月份增至151臺,同比增長93.5%。同期競爭車型如長安羚羊(186—173=13臺),增長7.5%,天汽夏利20.5%(41—34=7臺)等,比較經(jīng)濟型轎車本月銷量,__汽車__市場銷售走勢良好。
    二、客戶群體分析。
    我公司采用數(shù)據(jù)庫檢索,電話訪談,車主座談等方式就資料庫中182名__車主,針對車型、車主性別、年齡、學歷、職業(yè)、用途、是否具有廣泛愛心等因素開展了__用戶調(diào)查活動。
    調(diào)查結(jié)果經(jīng)統(tǒng)計分析得出:__汽車作為具有卓越性價比的國內(nèi)經(jīng)濟型家庭轎車,其車主更多集中在家庭年收入為5—8萬之間、25—45歲的男性消費群體;職業(yè)最多為中層管理人員,其次是私營業(yè)主和營銷商務人員;用戶購買__汽車主要出于理性需求,代步成為主導,工作、業(yè)務需要處于其次。其中具有廣泛愛心、經(jīng)常施舍的車主占絕大多數(shù),多數(shù)客戶反映出在自己生活日漸富裕之后,早有資助貧困孩子上學的愿望,長期以來一直迫于身邊沒有奉獻自己愛心的平臺而未盡此善舉,表明多數(shù)車主還是擁有愛心,樂善好施,熱心于公益事業(yè),關注社會發(fā)展的。
    __為千百萬個充滿愛心的車主朋友搭建關愛之橋。從今年3月開始,凡購__汽車者,__公司均以車主名義出資三百元捐助一名失學兒童。
    三、活動策劃思想。
    我公司以“助失學兒童,祈車主平安”為主題推出優(yōu)惠購車活動。
    兒童是祖國的未來,祖國的希望,特困品學兼優(yōu)面臨失學的兒童更需要社會的支持和關注,借此為主題策劃活動,一方面在優(yōu)惠車主購車滿足個人物質(zhì)需求的同時,更讓其為社會奉獻了自己的一份愛心,滿足了其更高的社會需求,從馬斯洛人性需求論的角度來講更易社會接受,同時樹立了汽車品牌、公司良好的社會形象。另一方面捐助貧困地區(qū)失學兒童,為社會教育事業(yè)貢獻。
    四、活動意義。
    通過此次活動對__品牌、__集團、__地區(qū)獨家代理公司——“__”進行新聞公關炒作以達到提升__品牌形象,擴大__公司知名度,提高其美譽度,最終促進市場推廣及售后服務推廣工作,從而創(chuàng)造豐富的社會價值和經(jīng)濟價值。
    一、概述。
    名稱:__大型汽車品牌展銷會。
    主題:不一樣的生活,不一樣的享受。
    宗旨:專業(yè)化、品牌化、國際化、大眾化。
    目標:本次車展主要以展示銷售為目的,并借車展促進消費環(huán)境的改變,表明振興地方汽車產(chǎn)業(yè)的信心,讓喜愛汽車的人可以親臨現(xiàn)場,近距離接觸自己喜愛、意向的汽車。
    主辦單位:__政府、____。
    承辦單位:__公司。
    協(xié)辦單位:__單位。
    二、主題詞。
    本次汽車展銷會將會展示該汽車品牌發(fā)展歷程、經(jīng)典車款已經(jīng)汽車新品??梢哉f本次品牌發(fā)布會是國內(nèi)外汽車界的重頭戲,無論從參展規(guī)模,展臺設計,展會投入和新車發(fā)布數(shù)量,以及展會整體參展車樣的數(shù)量,都充分體現(xiàn)了專業(yè)化、品牌化、國際化的特點。相信本次車展將以它獨特的影響力影響著__地區(qū)汽車銷售市場情況。
    三、具體內(nèi)容。
    展覽時間:20__年_月_日至20__年_月_日。
    地點:______。
    參加人員:省、市領導代表,參展商,本公司及工作人員,參觀者。
    邀請方式:電子邀請函及精裝請柬。
    四、具體會展活動安排。
    1、展前安排。
    1)、活動開始前要先進行內(nèi)部安排處理,除內(nèi)部工作人員外,還要外部聘請汽車方面專業(yè)講解人員,以便展銷商要求對展銷產(chǎn)品進行專業(yè)講解。
    2)、提前安排保護措施,保證展覽車輛的安全,特別是豪車區(qū),人數(shù)控制十分必要。
    3)、準備小禮品答謝參展商的支持,保證禮品數(shù)量和包裝的精美。
    2、展中安排。
    _日上午開幕啟動儀式,領導致辭,歌舞節(jié)目表演,部分汽車展示(試車道進行)。
    _日下午至_日參展商展覽銷售,參觀者自行參觀。
    _日上午閉幕式,領導致辭,歌舞節(jié)目表演,各展商銷售統(tǒng)計匯報及祝賀。
    _日下午清理會場。
    3、展后處理。
    1)、保證觀眾全部離場后在開始安排展銷車輛離開。
    2)、事先通知各展銷商為各產(chǎn)品安排的離場時間。必須將時間錯開通知,離場順序嚴格按照展區(qū)位置安排。
    3)、車輛安全離場后及時讓各位展銷商簽字確認,以免錯亂。
    4)、對各參展商的答謝會將于_日舉行。確認參加人數(shù)和禮品數(shù)量。
    五、工作小組及分工。
    負責聯(lián)絡各種傳媒參與車展的宣傳和活動跟進;。
    招商活動,與各位參展商接洽;。
    禮儀隊、前臺、講解員、表演隊、保安人員、車模以及內(nèi)部工作人員的相關事宜;。
    后勤保障及醫(yī)務人員;。
    機動及危機處理等工作都需要專項人員進行跟進負責。
    1、網(wǎng)絡營銷:借助各大熱門視屏網(wǎng)站,在視屏播放前插入廣告并宣傳展覽網(wǎng)站。
    2、傳媒營銷:通過電視廣告,公交廣告進行大范圍宣傳,借助參展的知名豪車造勢,吸引更多的人參觀,并請專業(yè)記者對這次的展示活動進行報道。
    3、平面營銷:在國際博覽中心外懸掛大幅海報,氣球營造展館的火熱氣息。
    營銷策劃大賽策劃書參考篇十八
    全球現(xiàn)正陷入internet的淘金熱中,如何從internet找到商機?各行各業(yè)都使出渾身解數(shù)、yahoo與amazon的成功可以證明internet商機無限、雖然本業(yè)還未賺錢。但大量的到訪人潮及具創(chuàng)意的行銷方式,顛覆了傳統(tǒng)營銷渠道。小而美的企業(yè)也可能當主角了。也許你已經(jīng)來不及成為現(xiàn)存產(chǎn)業(yè)的重要品牌、但是你絕對有機會成為網(wǎng)絡上的知名品牌.
    互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來越多的改變我們的生活,人們對電子商務的注意力已經(jīng)轉(zhuǎn)變到如何將這些電子業(yè)務變成更便捷、模塊化、個性化、更緊密集成的電子化服務,流程定制上來,即要實現(xiàn)“你在web上工作”到“web為你工作”這一重大轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡資源的利用程度已經(jīng)可以很大地決定一個企業(yè)的生存與發(fā)展,高賽爾公司雖已有自己的門戶網(wǎng)站,但企業(yè)的網(wǎng)絡營銷才剛剛起步,尚未形成一套完整的網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略和方案,因而需要根據(jù)網(wǎng)絡市場的特點和企業(yè)資源,策劃出一套行之有效的網(wǎng)絡行銷計劃,以期能使傳統(tǒng)銷售和網(wǎng)絡銷售有機地集合。
    二、網(wǎng)絡營銷環(huán)境分析。
    營銷環(huán)境,是指對企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生影響的各種外部條件。營銷環(huán)境是企業(yè)營銷管理過程中不可控制的因素,企業(yè)經(jīng)營的優(yōu)劣成敗,在于營銷管理者能否順應不斷變化的營銷環(huán)境。公司的市場營銷環(huán)境是指在營銷活動之外,能夠影響營銷部門發(fā)展并保持與目標顧客良好關系的能力的各種因素和力量。營銷環(huán)境既能提供機遇,也可能造成威脅。成功的公司必須持續(xù)不斷地觀察與適應變化著的環(huán)境。
    1、市場環(huán)境分析。
    我國的黃金銷售量從1982年的0.7噸增長到目前的大約140噸,從而使中國成為世界第三大黃金消費國,照此速度增長的話我國的黃金市場規(guī)模會發(fā)展得令人吃驚.據(jù)有關部門統(tǒng)計,世界上大約7,000人就擁有一家金店,而我國目前僅有8,000多家金店,即使僅以發(fā)達地區(qū)的2億消費者計算,也才達到25,000人才有一家金店,在大城市僅有55%的居民擁有珠寶首飾,中小城市這一比例僅為23%,而東部的農(nóng)村更少,僅達到17%.目前以及將來黃金禮品市場的增長動力主要來自婚慶需求,境外游客需求,還有贈品等.中國人由于受傳統(tǒng)的影響,對黃金特別鐘愛,除了購買項鏈,戒指,耳環(huán),手鏈外,一些純金小擺設比如磨砂或空心的生肖等飾物也頗受歡迎.但是最受歡迎的仍然是那些表面深度光處理過的首飾,含有建筑風和自由風格的抽象圖樣的款式仍舊受歡迎。在銷售上,黃金名店和連鎖點形式站主要地位,一些大的商場等也設有專柜,—這些方式都是傳統(tǒng)的行銷,在e化的當今時代似乎有點落伍。隨著中國的入世,黃金市場也逐步走向開放,這更是給黃金行業(yè)的發(fā)展帶來了生機,另外人民銀行也對黃金報價改為每周一次,使黃金價格更貼國際行情。
    2、企業(yè)形象分析。
    2.1公司簡介。
    某金銀公司是中國印鈔造幣總公司成都印鈔公司與香港金銀路有限公司合資成立的企業(yè),亦是人民銀行系統(tǒng)首家合資企業(yè)。成都印鈔公司是集印鈔、造紙、金銀精煉和加工為一體的大型綜合性企業(yè),其金銀精煉和加工能力處于國內(nèi)領先地位,是國家黃金、白銀精煉加工基地。香港金銀路有限公司是從事有色金屬、貴金屬貿(mào)易及相關產(chǎn)品開發(fā)的上市公司。
    某金銀公司現(xiàn)已發(fā)展成為擁有高賽爾標準金條,金銀制品創(chuàng)新制作、系列收藏珍品的設計開發(fā)及貴金屬國際貿(mào)易于一身的綜合性企業(yè),市場已遍及全國、歐美、印度及東南亞地區(qū)。
    2.2我們的理念。
    公司信奉“創(chuàng)造市場,與伙伴分享”的經(jīng)營理念,秉承“吾以精誠鑄真金”的經(jīng)營之道,與我們的股東、員工、客戶、供應商齊心協(xié)力,精誠合作,開辟市場,共享利益。
    2.3我們的團隊。
    公司啟用“德才兼?zhèn)?,唯才是用”的人才機制,管理人員中擁有碩士、大學本科學歷的占95%。引進優(yōu)秀的海外留學管理人才,運用先進的管理系統(tǒng),創(chuàng)建高效率的市場營銷團隊。
    2.4我們的榮譽。
    某金銀公司致力于為社會創(chuàng)造價值,以真誠服務于社會,公司以優(yōu)秀的業(yè)績和規(guī)范的運作被評為成都市“優(yōu)秀外商投資企業(yè)”、獲得成都市高新區(qū)“納稅大戶”的稱號、成都市“雙優(yōu)”企業(yè)獎及出口創(chuàng)匯重點企業(yè);由于公司堅持誠信經(jīng)營的方針,在資信等級評級中被授予“aaa”級。
    2.5公司前景。
    隨著中國經(jīng)濟與世界經(jīng)濟逐步接軌,中國黃金市場的穩(wěn)步發(fā)展,某金銀公司將在貴金屬行業(yè)勇于創(chuàng)新、進取、誠信經(jīng)營,為發(fā)展黃金投資市場,加快西部經(jīng)濟大開發(fā),起到積極領先的作用,積極開拓高賽爾牌金條市場及金銀制品,為進入中國黃金企業(yè)十強努力進取。
    3、產(chǎn)品分析。
    本公司金條買賣為西部黃金市場開辟了新的投資渠道;本公司可以利用自身的路透信息終端在第一時間為投資者獲取準確的世界貴金屬市場信息,方便快捷地提供黃金、白銀等貴金屬產(chǎn)品的投資理財咨詢服務。
    本公司引進國際先進的全套電鑄工藝生產(chǎn)線,采用德國先進的工藝、原料、技術,具備國內(nèi)一流的圓雕、浮雕純金銀制品的制作技術,工藝精湛。中國足協(xié)委托本公司制造20xx年“藍帶中國足協(xié)杯”金杯,而且由本公司制作的“四羊方尊”、“樂山大佛”等精品已被國家部委作為出訪外交時的國禮贈品。
    本金銀制品制造優(yōu)良、價格合理、信譽度高,可為客戶提供全方位企業(yè)文化形象宣傳方案,并量身定做、開發(fā)、設計高檔純金銀工藝品、禮品、紀念品、收藏品、企業(yè)形象宣傳品。
    4、競爭分析。
    按本公司的實力來看,在我國國內(nèi)競爭者是很少的。但是,我們也不能粗心大意,一旦放松警惕就可以讓別人有虛而入。我們先看一下一個競爭者的資料:中寶戴夢得投資股份有限公司1999年6月成功地在上海證券交易所上市,20xx年通過國際資本運作與世界k金王國首飾制造商強強聯(lián)合,將著名品牌“orop”引進中國市場,并已在國內(nèi)注冊了“orop”商標。中寶戴夢得獲得了國內(nèi)唯一對意大利首飾企業(yè)出料加工權。實現(xiàn)原料、技術、工藝、產(chǎn)品、品牌和市場優(yōu)勢組合。依托意大利國際領先的設備、技術和生產(chǎn)工藝,占領國內(nèi)k金精品市場;運用“orop”品牌的設計優(yōu)勢和影響力,取得國際品牌中國市場的成功,依據(jù)國內(nèi)巨大的市場需求,建立長期、穩(wěn)定的產(chǎn)品發(fā)展體系。中寶戴夢的投資股份有限公司擁有代表歐洲文化藝術風格的國際品牌。具有起點高、國際化、專業(yè)化運作的特點,是中國珠寶上市公司進軍國際市場、參與國際經(jīng)濟大循環(huán)的戰(zhàn)略工程。
    營銷策劃大賽策劃書參考篇十九
    為了豐富我校大學生的課余文化生活,展現(xiàn)天之驕子的風采,體現(xiàn)當代大學生的良好精神風貌,同時為慶祝我太原重型機械學院成功更名為太原科技大學。由太原科技大學經(jīng)濟與管理學院、學生會、財經(jīng)協(xié)會定于在xx年11月2日至11月14日期間在我校舉辦首屆"營銷之星"模擬營銷策劃大賽。此次活動是我校首次舉辦此類活動,在山西省各大高校中也尚數(shù)首次。我們堅信這次的活動可以獲得成功,并希望能把這個活動長期舉辦,使其成為我校、太原地區(qū)乃至山西省各大高校的名牌活動,成為山西省大學生中最具影響、最受關注的社團活動。
    活動計劃大體安排如下:
    時間:xx年11月2日至11月14日。
    地點:太原科技大學校內(nèi)。
    主辦單位:太原科技大學經(jīng)濟與管理學院院團委、財經(jīng)協(xié)會。
    贊助商:xxx。
    太原科技大學簡介。
    太原科技大學位于山西省省會太原市,太原科技大學誕生于共和國初創(chuàng)、百廢俱興,以重型機械工業(yè)為代表的民族工業(yè)蓬勃興起之時,其前身是山西省工業(yè)廳于1952年創(chuàng)建的太原機械制造學校。學校于1956年劃歸原國家機械工業(yè)部,并改名為太原重型機械學院,是當時全國僅有的兩所重型機械院校之一。
    1965年,國家為加強學校建設,將大連工學院(現(xiàn)為大連理工大學),沈陽機電學院(現(xiàn)為沈陽工業(yè)大學)的起重運輸機械專業(yè)及相應師生全部并入了太原重型機械學院,并從清華大學、上海交通大學、哈爾濱工業(yè)大學等院校抽調(diào)了一批專業(yè)教師,使學校的辦學實力得到了較大的提高。
    1998年,在全國高校管理體制改革中,改為由國家教育部與山西省共建共管、以山西省管為主的高等院校。在此期間,學校啟動了跨越式發(fā)展戰(zhàn)略,各項事業(yè)均取得了長足的進步。
    xx年,學校經(jīng)教育部校名更改委員會評審通過,更名為太原科技大學,掀開學校發(fā)展歷史中新的一頁。
    一、辦學規(guī)模、層次與辦學條件。
    太原科技大學現(xiàn)有全日制普通高等教育在校生12387人,其中碩士研究生237人,本科生10052人,專科和高職生20xx人。太原科技大學現(xiàn)占地面積1100畝,現(xiàn)有校舍建筑面積37.5萬平方米。
    二、學科專業(yè)及結(jié)構(gòu)。
    太原科技大學現(xiàn)有本??茖I(yè)52個(本科專業(yè)36、專科專業(yè)15個)。
    本科專業(yè)覆蓋工學、理學、管理學、經(jīng)濟學、文學、法學、教育學七大學科門類。
    理科:數(shù)學類、電子信息科學類,環(huán)境科學類。
    商科:管理科學與工程類、工商管理類、經(jīng)濟學類、電子商務類。
    學?,F(xiàn)有碩士學位授予學科19個以及2個工程碩士學位點。其中工科16個,理科1個,管理學科1個,法學1個。
    學校現(xiàn)還有2個工程碩士學位點。有重點學科5個,省部級重點實驗室5個,工程研究中心4個,有13個學院、直屬系,26個研究所(室),120個教研室,80個實驗室(中心)。
    三、師資隊伍。
    太原科技大學現(xiàn)有教職工1600余人,其中專任教師825人,科研與實驗人員280人。
    現(xiàn)有教授、副教授(含具有高級專業(yè)技術職務其它人員)420人,其中正教授110人(含具有正高級專業(yè)技術職務人員),副教授310人,有博士生導師8人。
    學校還聘任有75名國內(nèi)外著名高校和科研院所的專家、教授擔任兼職教授。
    教師隊伍中具有博士學位人員41人,碩士學位及研究生學歷人員355人,具有研究生學歷人員約占專任教師總數(shù)的48%。
    經(jīng)濟與管理學院基本情況介紹。
    經(jīng)濟與管理學院始創(chuàng)于1983年,前身為院機械三系管理工程教研室,1983年開設企業(yè)管理干部培訓班(成人專科),為山西省機械工業(yè)企業(yè)培養(yǎng)管理干部。1985年正式建系,1986年招收第一屆工業(yè)經(jīng)濟專業(yè)本科生,建系二十年來,共為國家培養(yǎng)本、??茖W生及各類管理干部xx多人,xx年成功申報管理科學與工程碩士點,xx年8月改名經(jīng)濟與管理學院。
    經(jīng)過二十年的建設,經(jīng)濟與管理學院逐漸發(fā)展壯大。學院現(xiàn)設有經(jīng)濟學、會計學、國際貿(mào)易、市場營銷、管理科學五個教學研究室,還設有工業(yè)工程實驗室、電子商務實驗室、會計模擬室、管理計算機室、管理資料室等教學設施。目前開設的專業(yè)有經(jīng)濟學、會計學、國際經(jīng)濟與貿(mào)易、工業(yè)工程、市場營銷學、電子商務六個本科專業(yè),在校生1212人,并在全校開設經(jīng)濟學二學位班。
    經(jīng)過多年建設,專業(yè)設置由原來單一的企業(yè)管理專業(yè)拓寬為工業(yè)經(jīng)濟、工業(yè)會計、工業(yè)外貿(mào)、工業(yè)工程、國際經(jīng)濟與貿(mào)易、市場營銷、經(jīng)濟學、會計學、電子商務九個專業(yè)。
    學院現(xiàn)有教職工54人。教學科研成果顯著,主持參與國家級和省部級課題15項,獲省、部級獎12項,獲優(yōu)秀論文獎18篇,獲優(yōu)秀著作獎3部。畢業(yè)的學生分布在全國二十幾個省市。
    經(jīng)濟與管理學院從無到有,專業(yè)面由窄拓寬,規(guī)模逐年擴大,教學、科研能力不斷增強。在新的世紀我們將迎接新的挑戰(zhàn),走向新的輝煌!