導游自我信范文(13篇)

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    總結(jié)是一個反思的過程,讓我們更好地認識自己,也為未來奠定基礎。突出重點是寫一篇較為完美的總結(jié)的關鍵,要抓住最核心的內(nèi)容。為了幫助大家寫作總結(jié),小編搜集整理了一些范文,供大家參考和借鑒。
    導游自我信篇一
    我叫xxx;現(xiàn)讀于xx學校,主修旅游導游。將于xx年完成學業(yè),在即將步入社會,面對日益激烈的競爭社會里,我勇敢地走向市場,向您推薦我——一個全面發(fā)展,特點鮮明的旅游畢業(yè)生;希望能得到貴單位的青睞。
    在激烈的人才競爭中,我沒有大學生的知識淵博;但我有顆真摯的`心和拼搏進取的精神,愿為貴單位獻出一份自己的力量,為了更好地為貴單位服務。
    雖然我剛從學校畢業(yè),沒有實際的工作經(jīng)驗,但我相信貴單位那樣重能力,重水平,有遠見的單位,一定能把能力,水平與經(jīng)驗等同社之;給新人一個顯身手的機會,希望貴單位能給我一個機會,能考慮我,我迫切希望早日成為貴單位的一員。
    如我有幸成為貴單位的一員,我將嚴格遵守貴單位的規(guī)章制度,發(fā)揮自己的聰明才智,一切以公司的利益出發(fā),全心全意為公司服務,以報答貴單位對我的信任。
    相信您的選擇與我的實力將給我們帶來共同的成功。
    導游自我信篇二
    xxxx年即將過去,回顧這一年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持及幫助下,順利完成了公司每次分派的帶團任務。盡自己最大的努力做好每一個景點的講解工作,爭取能達到游客百分之百的滿意,為三元國際旅行社的聲譽;以及未來的發(fā)展,貢獻著自己的力量。
    通過這一年的工作以及學習,我個人的工作模式又有了新的突破,工作方式也有了較大的改變,現(xiàn)將一年以來的工作情況總結(jié)如下:
    1.在帶領旅游團游覽景點過程中,不再只是單一的講解景點歷史,而是結(jié)合天津近幾年的發(fā)展概況,及未來發(fā)展計劃系統(tǒng)講解給游客,進而展現(xiàn)一個近代與現(xiàn)代相結(jié)合,高速發(fā)展中的天津市。
    2.加深與游客的交流,在最短的時間內(nèi)融入到游客當中。并像陪伴家人一樣對待全團每一位游客,盡量滿足游客所提出的要求,虛心聽取游客的建議,以最好的服務讓每一位游客開心而來滿意而歸。
    3.在旅行社規(guī)定范圍內(nèi),為我社及個人爭取最大的經(jīng)濟效益。
    4.在工作過程中,不斷的像我社同事及其他旅行社導游學習,借鑒先進的帶團模式,充實自己文化修養(yǎng),進而提高自己的業(yè)務能力。
    5.在接到社里分派接團通知的情況下,提前做好行程計劃,與全陪或領隊及時溝通,以便在第一時間掌握本次團隊的第一手資料,從而更好的安排時間與行程,以避免因溝通不及時導致的時意外狀況的發(fā)生,而導致游客的不滿。
    以上幾點是我個人在這一年工作中學習和總結(jié)出的經(jīng)驗,同時經(jīng)過這一年的工作也鍛煉了我自己的協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,保證了每次接待旅行團的工作都能正常順利的進行,以精神飽滿的狀態(tài)對待每一天的工作任務,熱愛本職工作,積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)性;責任心,努力提高工作效率及工作質(zhì)量。
    在這一年的工作中我個人也存在一些問題,比如工作還不夠細致,由于個人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等,在未來的時間里我會努力改正自身存在的問題,希望社領導和各位同事多幫助我,指出我的缺點和不足。我會虛心聽取,及時改正。
    在新的一年里,我決心認真提高業(yè)務工作水平,為我社經(jīng)濟效益的發(fā)展貢獻自己全部力量,在新的一年里我將在以下幾點進行加強以便于更好的完成社里布置下的每次帶團任務:
    1.加強學習,拓寬知識面,努力提高自己的文化素養(yǎng),認真學習旅游專業(yè)知識以及相關常識。
    2.關注本地旅游業(yè)發(fā)展走向,從而在工作中對自身的不足加以調(diào)整,以較強的針對性,針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。
    3.及時了解同業(yè)競爭對手先進理念,以及新的舉措且及時向領導匯報,以便領導作出發(fā)展計劃及工作調(diào)整。
    4.對內(nèi)完成好每一次接團任務,對外盡自己最大努力提高三元旅行社良好聲譽。
    以上是我在新的一年里為自己制定的工作方向及目標,希望在社領導和各位同事的幫助下完成,另外在xxxx年的工作當中,我衷心的希望社領導能夠加大力度,多方面的搜集,聽取對我社發(fā)展有益的意見。各位同事能夠積極獻策,不遺余力的為我社發(fā)展作出貢獻,我社可以采取獎賞制度,凡采納的意見或有利于我社發(fā)展的計劃,應給予一定的表揚物質(zhì)上的獎勵,以調(diào)動每一位員工的工作積極性。
    新年將至,在此我提前祝徐姐楊總?cè)者M斗金,生意興隆,祝同事明年店里爆滿(包滿)!新年大吉預祝明年咱們?nèi)眯猩缭谟⒚魃裎涞男旖銞羁傤I導下和全體同事的共同努力中再一次實現(xiàn)每個景點里都是粉色的旗幟!
    導游自我信篇三
    大家好!
    我叫xxx,學的是旅游服務與導游專業(yè)。于去年6月份畢業(yè)于xxx學校,今天來面試貴公司的導游一職。
    在校期間,經(jīng)過自己的.努力,取得了普通話二級乙,初級計算機。餐廳等證書。在假期日,為提高自身的工作能力,曾到紹興各個景點做講解員。期間不僅鍛煉了自己的口才,工作能力,更是增加了我的社會經(jīng)歷。實習期間8月至今在義烏海洋世界擔任務講解員一職,工作期間負責館內(nèi)海獅表演、人魚表演以及海洋生物的講解,講解中能做到口齒清楚,普通話標準,思路清晰。在這期間養(yǎng)成了良好的職業(yè)素質(zhì)與素養(yǎng),處事有責任心,有耐心。具有較強的溝通能力、客戶服務能力。
    以下便是我自我介紹基本內(nèi)容,您所看到的并不是我的全部。雖然我不是最優(yōu)秀的,但我一定是最盡力的!!如果我獲得了這份工作,我將會很努力去做它,我希望能給我一次機會讓我去做好它!不求做的最好,只求做的更好!
    導游自我信篇四
    對!我就是你們今天的導游,那么請大家務必記住我這張長得不算美,但總算對得起觀眾的臉(笑聲),把我留在腦海中,旅途快樂又輕松。下面呢,我就給大家正式介紹一下自己,哎呀,激動的心,顫抖的手,拿起話筒我要獻丑,誰要不鼓掌誰就說我丑(我?guī)н^的客人都很會心一笑并很配合的鼓掌),哎——,很好,謝謝大家的掌聲,后面還有一句呢,誰要說我丑我下車就走(笑聲),從大家的掌聲中可以看出大家的審美眼光還是相當不錯的嘛!我呢,是xxxx旅行社的一名專職導游員,我的名字叫xx!大家有緣坐在一輛車里就是一家人了,古語有云:百年修得同船渡,千年修得共枕眠,今天我們同吃、同游、同樂還同“居”(駒),哎,怎么就同居了,有些游客問,古時候不就把車叫駒嗎?難道我們還不是同居嗎?只要你需要我,我會第一時間出現(xiàn)在你面前。
    漂亮呀?那大家就要好好愛護他,保持車內(nèi)的清潔,愛護她,就像你們愛自己的小老婆小老公一樣。那么大家出來旅游呀,一定要服從導游的領導,一定要跟著導游走,這跟著導游走,吃喝啥都有,問啥啥都會,走著還不累。等一下到景點就請大家跟著我的導游旗走,小旗不倒,不許亂跑,因為呀只有跟著我的導游旗走,美好的感覺才會有!
    導游自我信篇五
    當導游的,每天都要講解,不停的招呼客人,不停的操心都已經(jīng)習以為常了,但是我很欣慰,也很興奮,在帶團的過程中,學會了很多東西,尤其是那種將自己的身心回歸自然的感覺。最主要的還是對這份工作的喜愛!每個人都有自己的人生,我們的人生充滿了挑戰(zhàn),我們不停的鞭策自己,掌握更多的知識,為來自各個地方的客人獻上我們最優(yōu)質(zhì)的講解!結(jié)束時能讓客人覺得在北京導游的講解介紹下,獲得了很多知識,甚至還可以得到客人欽佩的目光,那是我們最有成就感的事情了。
    但是做任何工作都會遇到坎坷,特別是導游這份職業(yè),不同的客人都會帶給我們不同的感受,有些人對我們的工作予以支持或是理解,但是有些人就會非常的不理解!遇到這些人我們就要學會調(diào)整好自己的心態(tài),我們要善于在工作中尋找樂趣!因為再不喜歡的客人也要朝夕相處好幾天,與其大家一起生悶氣,不如高興一點,平和一點,所以心態(tài)很重要!
    其次,要與客人有很好的溝通,這樣會對自己的工作有很大的幫助。我覺得這點非常重要,這點決定著你工作任務能否順利的完成??腿顺鰜硗婢褪浅鰜黹_心的,想讓他們配合你的工作就是要讓他們開心,這樣任務就不難完成了,當然也有些例外的,我建議還是不要和他們發(fā)生正面的沖突,可以讓全陪去調(diào)節(jié),或者讓客人內(nèi)部消化,如果實在不行,那也就只能放棄了!但是我相信絕大多數(shù)客人都還是比較通情達理的!
    學問是極為嚴肅的東西,來不得半點馬虎和粗心。特別是涉外工作,更應引起導游的重視,以免鬧出笑話,出洋相。因此,我特別注重自身的學識修養(yǎng),廣泛閱讀各類書籍,擴大自己的知識面;同時注重知識地更新,不斷充實自我,跟上時代前進的步伐;我還時常把有價值的知識抄下來或剪下來,并積極地寫各類稿子,提高自己的文字表達能力。
    有付出必有收獲,當我們以自己的知識滿懷熱情地向游客介紹雁蕩山的風景名勝博得游客的陣陣掌聲時,當我們含著熱淚依依不舍地送走游客得到游客的贊譽時,當游客熱情地邀請我們到他們的家鄉(xiāng)做客時,我們一次又一次地沉醉于激動之中。同時內(nèi)心也又一次堅定了將實踐工作圓滿完成的決心。
    導游是個雜家,什么都需要了解一些,所以導游這個職業(yè)很難做,難在每天與人打交道,難在要用知識讓客人折服,難在要去協(xié)調(diào)司機,全陪,客人,組團社,地接社,餐廳,賓館之間的所有事宜,如果沒有一份責任心,沒有對導游工作的熱愛是絕對不能勝任這項工作的。在帶團的過程中,我失望過,彷徨過,受到過一些冤枉的斥訴,不公平的指責,沒道理的批評,但更多的卻是在其中體會到的美妙和歡樂,從中得到的經(jīng)驗和啟示。
    這些不僅使我的思想境界得到升華,還讓我懂得了許許多多不能從書本中學得的做人的真諦。于是我更加熱愛自己的工作,心甘情愿地全身心投入到工作中去,去追求,去探索,去實現(xiàn)心中的理想!我們熱愛這項工作,我們也在工作中享受它帶給我們的樂趣!
    導游自我信篇六
    我叫xx,來自xx。我將于今年6月從xx學校畢業(yè),在校期間學的是旅游服務與導游專業(yè),很榮幸今天能來面試貴公司的導游一職。
    在校期間,我取得了普通話二級甲等、計算機二級、導游資格證書等。在節(jié)假日期間,為提高自身的工作能力及業(yè)務水平,曾在紹興各個景點做講解員,期間不僅鍛煉了自己的口才,提高了自己的工作能力,更是增加了社會經(jīng)歷。
    自去年8月在義烏海洋世界實習擔任講解員一職,工作期間負責館內(nèi)海獅表演、人魚表演以及海洋生物的講解,講解中能做到口齒清楚,普通話標準,思路清晰。在這期間養(yǎng)成了良好的職業(yè)素質(zhì)與素養(yǎng),處事有責任心,有耐心,具有較強的溝通能力及客戶服務能力。
    以上是我的自我介紹,希望能加入貴公司成為導游,用我的實際行動證明我會做好這份工作。
    我叫xx-x,學的是旅游服務與導游專業(yè).于去年6月份畢業(yè)于xx-x學校,今天來面試貴公司的導游一職。
    實習期間8月至今在義烏海洋世界擔任務講解員一職,工作期間負責館內(nèi)海獅表演、人魚表演以及海洋生物的講解,講解中能做到口齒清楚,普通話標準,思路清晰。在這期間養(yǎng)成了良好的職業(yè)素質(zhì)與素養(yǎng),處事有責任心,有耐心。具有較強的溝通能力、客戶服務能力.
    以上便是我自我介紹基本內(nèi)容,您所看到的并不是我的全部。雖然我不是最優(yōu)秀的,但我一定是最盡力的?。∪绻耀@得了這份工作,我將會很努力去做它,我希望能給我一次機會讓我去做好它!不求做的最好,只求做的更好!
    在校期間,經(jīng)過自己的努力,取得了普通話二級乙,初級計算機.餐廳等證書.在假期日,為提高自身的工作能力,曾到紹興各個景點做講解員.期間不僅鍛煉了自己的口才,工作能力,更是增加了我的社會經(jīng)歷.? ? 實習期間8月至今在xx-x擔任務講解員一職,工作期間負責館內(nèi)海獅表演、人魚表演以及海洋生物的講解,講解中能做到口齒清楚,普通話標準,思路清晰。在這期間養(yǎng)成了良好的職業(yè)素質(zhì)與素養(yǎng),處事有責任心,有耐心。具有較強的溝通能力、客戶服務能力.? ? 以上便是我自我介紹基本內(nèi)容,您所看到的并不是我的全部。雖然我不是最優(yōu)秀的,但我一定是最盡力的!!如果我獲得了這份工作 ,我將會很努力去做它,我希望能給我一次機會讓我去做好它!不求做的最好,只求做的更好!? ? 在校期間,經(jīng)過自己的努力,取得了普通話二級乙,初級計算機.餐廳等證書.在假期日,為提高自身的工作能力,曾到紹興各個景點做講解員.期間不僅鍛煉了自己的口才,工作能力,更是增加了我的社會經(jīng)歷。? ? 實習期間至今在擔任務講解員一職,工作期間負責館內(nèi)海獅表演、人魚表演以及海洋生物的講解,講解中能做到口齒清楚,普通話標準,思路清晰.在這期間養(yǎng)成了良好的職業(yè)素質(zhì)與素養(yǎng),處事有責任心,有耐心.具有較強的溝通能力、客戶服務能力。
    我是積極樂觀的人,懂得享受自己擁有的;喜愛運動,塑造健康的體魄,更享受運動中不斷超越,不斷迸發(fā)激情的快感;樂于助人,更懂得只有令自己變得更強大才能幫助更多的人。
    喜歡主動和別人說話和談論一些話題,應該可以叫做自來熟吧
    而在職場的我們就要以不同的心態(tài)來面對問題,挑戰(zhàn)自己,才能不被這個社會所淘汰,相信有一個積極向上的心態(tài)和一個頭腦靈活的我,能在不久將來干出自己的一份事業(yè)。
    你好考官,我叫李云,在吉林大學學的是旅游服務與導游專業(yè)。于2002年8月份畢業(yè),今天來面試貴公司的導游一職。
    在校期間,經(jīng)過自己的努力,取得了普通話二級乙,初級計算機.餐廳等證書.
    在假期日,為提高自身的工作能力,曾到紹興各個景點做講解員.期間不僅鍛煉了自己的口才,工作能力,更是增加了我的社會經(jīng)歷,實習期間8月至今在義烏海洋世界擔任務講解員一職,工作期間負責館內(nèi)海獅表演、人魚表演以及海洋生物的講解,講解中能做到口齒清楚,普通話標準,思路清晰。在這期間養(yǎng)成了良好的職業(yè)素質(zhì)與素養(yǎng),處事有責任心,有耐心。具有較強的溝通能力、客戶服務能力。雖然我不是最優(yōu)秀的,但我一定是最盡力的!
    如果我獲得了這份工作 ,我將會很努力去做它,我希望能給我一次機會讓我去做好它!不求做的最好,只求做的更好!
    導游自我信篇七
     導游自我介紹怎么寫呢,跟隨小編一起去了解和認識下,以下是小編整理的導游自我介紹—導游接團詞,想了解更多相關信息請持續(xù)關注我們應屆畢業(yè)生考試網(wǎng)!
     導游自我介紹—導游接團詞。
     下面呢,我就給大家正式介紹一下自己,哎呀,激動的心,顫抖的手,拿起話筒我要獻丑,誰要不鼓掌誰就說我丑(我?guī)н^的客人都很會心一笑并很配合的鼓掌),哎——,很好,謝謝大家的掌聲,后面還有一句呢,誰要說我丑我下車就走(笑聲),從大家的掌聲中可以看出大家的審美眼光還是相當不錯的嘛!
     那么羅嗦完自己之后呢,隆重給大家介紹一位重要人物,一般呀重要人物出場都會有一種聲音-----,好,謝謝大家的掌聲,他就是我們風流倜儻、英俊瀟灑、人見人愛、車見車載、男人見了喝醋、女人見了喝蜜的^^師傅(笑聲),從后腦勺看就很像梁朝偉嘛,大家想不想看看^^師傅正面呀?想呀?那讓^^師傅站起來跟大家打聲招呼好不好呀?(笑聲)好呀,那可不行,他站起來誰給我們開車呀?好了,我替張師傅謝謝大家的掌聲。大家呀別看這張師傅長得^^,他開起車來呀那可是相當?shù)挠屑记?,用東北話說那是:“岡岡的”,大家呀別看^^師傅一本正經(jīng),他呀可有兩個老婆,大老婆在家給他洗衣服做飯,小老婆呀陪他走南闖北,今天他這位小老婆就在我們身邊,大家找找看,找不到呀?其實呀他這位小老婆就是我們這輛車,大家說張師傅小老婆漂不漂亮呢?漂亮呀?那大家就要好好愛護他,保持車內(nèi)的清潔,愛護她,就像你們愛自己的小老婆小老公一樣。
     那么大家出來旅游呀,一定要服從導游的領導,一定要跟著導游走,這跟著導游走,吃喝啥都有,問啥啥都會,走著還不累。等一下到景點就請大家跟著我的導游旗走,小旗不倒,不許亂跑,因為呀只有跟著我的導游旗走,美好的感覺才會有!
     開頭:先向“游客”作自我介紹,再介紹旅游的地點。例子:大家好,我是本次的導游,我叫李明,你們可以叫我李導游,也可以叫我小李。本次的長城一游,就又我來帶領大家。中間:一般分1~2個自然段寫完,第一個自然段介紹旅游地點的地理位置,建好的時間,以及距今的時間。第二自然段就寫一寫當初建這個物體的作用。(這些都是上網(wǎng)查的,如果沒有的話就寫一個自然段就好了。)不用例文,上網(wǎng)查找相關資料就行了。結(jié)尾:簡單的收一下尾就好了。最后一句本人覺得這一句不錯:本次的xx一游在這里就畫上了一個圓滿的句號,如果大家以后再去哪里游玩,一定要記得找我哦!例子:親愛的旅客們,本次的長城一游在這里就畫上了一個圓滿的句號,如果大家以后再去哪里游玩,一定要記得找我哦!
     導游詞一般由三部分組成:
     習慣用語:即游覽前的“歡迎詞”、游覽結(jié)束時的“歡送詞”等。
     整體介紹:用概述法介紹旅游目的地,幫助游客宏觀了解,引發(fā)游客興趣。
     重點講解:即對主要游覽內(nèi)容的詳細講述,因而是導游詞最重要最精彩的組成部分。
     一、強調(diào)知識性。
     一篇優(yōu)秀的導游調(diào)必須有豐富的內(nèi)容,溶入各類知識并旁征博引、融會貫通、引人人勝。
     導游詞的'內(nèi)容必須準確無誤,令人信服。
     導游詞不能只滿足于一般性介紹,還要注重深層次的內(nèi)容,如:同類事物的鑒賞、有關詩詞的點綴、名家的評論等。這樣,會提高導游詞的檔次水準。
     二、講究口語化。
     導游語言是一種具有豐富表達力、生動形象的口頭語言,這就是說,在導游創(chuàng)作中要注意多用日語詞匯和淺顯易懂的書面語詞匯。要避免難懂的書面語詞匯和音節(jié)拗口的詞匯。多用短句,以便講起來順口,聽起來輕松。
     強調(diào)導游口語化,不意味著忽視語言的規(guī)范化。編寫導游詞必須注意語言的品味。
     三、突出趣味性。
     為了突出導游調(diào)的趣味性,必須注意以下六個方面的問題:
     (1)編織故事情節(jié)。講解一個景點,要不失時機的穿插趣味盎然訪傳說和民間故事,以激起游客的興趣和好奇心理。但是,選用的傳說故事必須是健康的,并與景觀密切相連。
     (2)語言生動形象,用詞豐富多變。主動形象的語言能將游客導入意境,給他們留下深刻的印象。
     (3)恰當?shù)剡\用修辭方法。導游詞中,恰當?shù)剡\用比喻、比擬、夸張、象征等手法,可使靜止的景觀深化為生動鮮活的畫面,揭示出事物的內(nèi)在美,使游客沉浸陶醉。
     (4)幽默風趣的蘊味。幽默風趣是導游詞藝術性的重要體現(xiàn),可使其錦上添花,氣氛輕松。
     (5)情感親切。導游詞語言應是文明、友好和富有人情味的語言,應言之有情,讓游客賞心悅耳、倍感親切溫暖。
     (6)隨機應變,臨場發(fā)揮。導游詞創(chuàng)作成功與否,不僅表現(xiàn)其知識淵博,也反映出導游技能技巧。
     四、重點突出。
     每個景點都有代表性的景觀,每個景觀又都從不同角度反映出它的特色內(nèi)容。導游詞必須在照顧全面的情況下突出重點。面面俱到,沒有重點的導游詞是不成功的。
     五、要有針對性。
     導游詞不是以一代百、千篇一律的。它必須是從實際以發(fā),因人、因時而異,要有的放矢,即根據(jù)不同的游客以及當時的情緒和周圍的環(huán)境進行導游講解之用。切忌不顧游客千差萬別,導游詞僅一篇的現(xiàn)象。編寫導游詞一般應有假設對象,這樣才能有針對性。
     六、重視品位
    導游自我信篇八
    尊敬的xxx:
    大家好,很高興能有機會參加這次的面試。
    我是xxx,所學的是旅游服務與導游專業(yè),四年校園生活教會我懂得怎樣去體諒別人和關心別人,也使我變得更加堅強和獨立。塑造了一個健康,充滿自信的我.
    在校期間,經(jīng)過自己的努力,取得了普通話二級乙,初級計算機.餐廳等證書.在假期日,為提高自身的工作能力,曾到紹興各個景點做講解員.期間不僅鍛煉了自己的'口才,工作能力,更是增加了我的社會經(jīng)歷.
    實習期間至今在xxx擔任務講解員一職,工作期間負責館內(nèi)海獅表演、人魚表演以及海洋生物的講解,講解中能做到口齒清楚,普通話標準,思路清晰。在這期間養(yǎng)成了良好的職業(yè)素質(zhì)與素養(yǎng),處事有責任心,有耐心。具有較強的溝通能力、客戶服務能力.
    四年學校的學習生活和社會經(jīng)歷,養(yǎng)成我自信的性格和踏實嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。然而,所學知識是有限的,因此,我將在今后工作中虛心學習,不斷鉆研,積累工作經(jīng)驗,提高工作能力。
    肯定貴公司能給我一個發(fā)展的機會,是金子總會發(fā)光的,我一定會好好表現(xiàn)!
    導游自我信篇九
    大家好,我是xxx,所學的是旅游服務與導游專業(yè),四年校園生活教會我懂得怎樣去體諒別人和關心別人,也使我變得更加堅強和獨立。塑造了一個健康,充滿自信的我。
    在校期間,經(jīng)過自己的努力,取得了普通話二級乙,初級計算機。餐廳等證書。在假期日,為提高自身的工作能力,曾到紹興各個景點做講解員。期間不僅鍛煉了自己的.口才,工作能/力,更是增加了我的社會經(jīng)歷。
    實習期間至今在xxx擔任務講解員一職,工作期間負責館內(nèi)海獅表演、人魚表演以及海洋生物的講解,講解中能做到口齒清楚,普通話標準,思路清晰。在這期間養(yǎng)成了良好的職業(yè)素質(zhì)與素養(yǎng),處事有責任心,有耐心。具有較強的溝通能力、客戶服務能力。
    四年學校的學習生活和社會經(jīng)歷,養(yǎng)成我自信的性格和踏實嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。然而,所學知識是有限的,因此,我將在今后工作中虛心學習,不斷鉆研,積累工作經(jīng)驗,提高工作能力。
    你好考官,我叫李云,在吉林大學學的是旅游服務與導游專業(yè)。于20xx年x月份畢業(yè),今天來面試貴公司的導游一職。
    導游自我信篇十
    各位游客:
    大家好,歡迎大家來到有著“海濱花園城市”之稱的魅力港城秦皇島旅游,首先請允許我代表國際旅行社對大家的到來表示熱烈的歡迎,我是大家此行的導游員小x,本人長得個子不高,體型微胖,干了導游多年皮膚沒有保養(yǎng)好,人送外號“x黑導”,給開個玩笑,但是小x我雖然人長得黑了些,但是我接下來幾天一定會工作周到,讓您在秦皇島吃好,喝好,游好,心情好;這位是我們的司機王師傅,王師傅對秦皇島的交通狀況非常熟悉,人稱“秦皇島的活地圖”,王師傅接下來幾天的辛勤工作將是我們愉快旅途的重要保證,現(xiàn)在,我提議大家把我們的雙手伸出來,把我們的掌聲獻給我們的'王師傅,好謝謝大家。
    我們今天的行程是這樣的,上午我們將會去孟姜女廟找尋愛情的真諦,去看看孟姜女千里尋夫哭倒八百里長城的故事;接著呢,我們將會去天下第一關,感受那“兩京鎖鑰無雙地,萬里長城第一關”,感受那闖關東豪邁!下午呢,我們將會去老龍頭,去體會那“長城連海水連天,人上高樓百尺巔”的別樣心情!
    基本的套路雖然如此,但是偶然會出現(xiàn)意外的情況,前兩天接的一個唐山團,本來車應該8點到山海關,但是因為路上堵車,車12點的時候才到,我想現(xiàn)在游客的心情一定不是很好,我上車后是這樣是致歡迎詞的:
    咱們各位唐山的哥,姐,大家中午好,大家是從早上6點坐車,現(xiàn)在已經(jīng)做了近6個小時了吧?(先看看大家反映,還好,不是很壞,有幾個人搭理了我),大家一路周車勞頓,確實辛苦了,本來咱們車應該8點就到山海關了,我也是從7:30從外面開始等大家,外面塵土飛揚,我也是有些灰頭土臉,但是我為大家服務的心卻未曾有一點塵埃(先把自己和他們拉到一個水平線上來,征得同情,這事后情況基本好些了),都說旅游看在山海關,咱們今天下午呢就會有一個景點參觀孟姜女廟,佛說人世間有108種苦惱,我想我們下午在那里踏過那108階臺階,定會掃除這些不愉快,我們也會在那里找尋愛情的真諦,也真誠的希望各位愛情之花常開,愛情的道路一番坦途!(表達祝福,情況很大有改觀了),導游小杜我也會竭盡我所知,竭盡我所能,為大家講解山海關的歷史,山海關的文化,讓大家絕對是不虛此行!
    導游自我信篇十一
    導游服務是旅游服務的一個組成部分,是在旅游活動的發(fā)展過程中產(chǎn)生的,隨旅游活動的發(fā)展而發(fā)展。導游服務是一種高智能、高技能的服務工作,它貫穿于旅游活動的全過程。以前總是向往做一名導游,覺得能游山玩水是一件很好的差事,當我做了導游以后,才發(fā)現(xiàn)原來要當一名好的導游真的不是一件容易的事情。雖然做導游的時間不長,但每次上團都能和不同階層的游客交流,每次都能有新的感受。在這幾個月導游實習中,對于導游服務工作我有了更深的了解。有人說,導游是旅行社的門面和旗幟,的確如此。一個好的旅行社必定有好的導游,優(yōu)秀的導游和出賣拔萃的導游。這些人是旅行社的頂梁柱。要做好導游工作是非常不容易的,總結(jié)起來一個導游員要有以下的素質(zhì):
    一、強烈的責任感和服務熱情。導游工作是一項腦體高度結(jié)合的服務工作,態(tài)度決定行動,擁有強烈的責任心,才會在實際工作中投入滿腔的工作熱情,為客人提供高質(zhì)量的服務。
    二、應具備廣泛的基礎常識。作為一名導游,尤其一名外語導游,在帶團過程中不僅僅是一名講解員,還是一個"大保姆"。客人事無巨細可能都需要導游為其操心,對于客人,面對的是一個無從下手陌生的環(huán)境,因此導游如果缺乏日常生活中的基礎常識,就無法迅速為客人排憂解難。
    三、語言清晰準確,講解生動活潑。語言表達能力是導游最重要的基本功之一,尤其是外語導游,語言正確清晰才能向游客傳播中華文明,讓客人了解自己的觀點,同時充分了解客人的需求,及時提供服務,另外,生動活潑的講解會使美麗風光錦上添花,會使沉睡的古跡死而復活,優(yōu)雅的工藝品栩栩如生,從而給顧客留下難忘的深刻印象。
    四、具備相應的旅行常識與專業(yè)知識.在帶團過程中,團隊隨時可能出現(xiàn)不可預料的問題,導游具有相應的知識,就可在第一時間將損失減少至最低,為游客為公司爭取到最大的利益。
    五、廣博文化知識面.導游接觸的游客中,各種社會背景、文化層次不盡相同,合格的導游就應該做一個"雜家“,上知天文地理,下知雞毛蒜皮,這樣在進行講解中,就可運用所掌握的知識和智慧來應對。
    六、具有組織協(xié)調(diào)應變能力。導游的服務對象是不斷變化的復雜群體,同時導游工作還離不開旅游接待服務中氣體相關部門的配合和支持,任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差,都會令導游服務黯然失色,因此一個合格導游員要頭腦清晰,有交情組織協(xié)調(diào)應變能力,保證游客的旅游活動順利進行。
    導游工作是綜合能力的體現(xiàn),或者說是各種能力的綜合。說法不同,意思一樣。就是說導游要有能力。
    要有社交能力:男的要成為公關先生,女的要成為公關小姐。
    要有說話能力:說話要沉穩(wěn)老練,要充分留有余地,即看人說話。說話時還要看對象,看層次,看時機,看場合。
    要有組織能力,還要有因時而異、因人而異、因地而異的應變能力。
    實踐使我認識到,做導游的學問很大、很深,不是隨隨便便就可以學的來,
    像如何安排路線、食宿、應對突發(fā)事件、如何與游客進行溝通等等,這些方面都要成為游客眼中的“百科全書”,所以要想做個好導游的確很難,而好的導游服務對游客來說的確又是一種享受。作為一名導游員,業(yè)務是一方面,而關鍵的態(tài)度問題。要做一個游客滿意的導游,就要經(jīng)常換位思考,把游客當作自己的父母兄弟姐妹來對待。要充分認識到,導游就是服務,服務是導游工作的首要任務,而游客就是我們服務的上帝。在導游工作中,我就是咬定這個宗旨來做導游工作的。但是,導游的工作是難度最大、最能鍛煉人和最富有挑戰(zhàn)性的工作,它是旅行社的代表和靈魂,它是游客外出旅行的忠實伴侶。
    在做導游,帶領他人游覽是由許多方面需要注意。比如在做地接導游的工作中,在帶團過程中要不僅照顧好小的也要看好年紀大的游客,處處關心游客,在出現(xiàn)意外情況下要以客人的利益為第一,服務要周到。而在全陪的工作中,要更好的處理好本人與游客的關系,處處以游客為中心,讓游客對你更加信任也讓他們感到了輕松。在外地的旅游過程中由于每個景點都有地接導游做介紹,所以全陪的工作就是照顧好客人,從早上出去游玩到晚上入住酒店,要關心和注意著客人的安全,多和客人交談,了解他們所要的東西,要以客人的利益和旅行社的利益為先。
    在帶團的過程中,誰也不能保證永遠一切順利,畢竟這不是只要我們自己做好就可以了,還需要其他工作搭檔、合作單位、游客甚至天公來作美,而這些因素都不是我們所能掌控的。盡管有時候問題、事故的發(fā)生并不是我們的責任,還要被客人無端指責,但是,作為獨立工作在旅游接待第一線的職員,當問題、事故發(fā)生的時候,負有幫助解決問題和協(xié)助處理事故的不可推卸責任,同時也是對我們的工作能力和獨立處理問題能力的重大考驗。面對初來乍到的游客,導游所表現(xiàn)出來的對旅游活動早有安排,對自己能勝任本次導游工作的信心,會是他們產(chǎn)生心理安全感的重要來源。有時我們接待的游客文化層次較高,或是豪門權貴,這時,強烈的自信心對我們更為重要。否則,底氣不足,連自己都駕馭不了,就更別奢談駕馭整個旅游團了。強烈的自信心還能增強我們的吸引力,處處顯得落落大方,從而贏得游客的尊敬和認可。
    時代在前進,社會在發(fā)展。因此導游也要不斷地確立新高度,不斷地挑戰(zhàn)自己,不斷地超越自己。實踐出真知,讓我們在自己的工作崗位上中鍛煉成長,在風雨中百煉成鋼?,F(xiàn)在是競爭社會,竟爭激列,因此優(yōu)勝劣汰一成為一種歷史的必然。長江后浪推前浪,奔騰不息向海洋。這幾個月的導游工作讓我學到了很多書本上沒有的知識,既增長了見識、開闊了視野,也提高了實踐操作能力、豐富了人生閱歷,這將是我走向社會的一筆最為寶貴的財富,同時認識實習也從根本上解決了我們學生的一些思想認識問題,促進了自身的人生觀、價值觀和世界觀的轉(zhuǎn)變,更為自己日后就業(yè)指明了方向,對自己的社會定位和自身價值進行了一次客觀評價,使我發(fā)現(xiàn)自身與現(xiàn)實之間的差距。有句許說得好:實踐出真知。作為一名大學生,要想成為21世紀的一名合格人才,必須跨出校門,認識實習,走向社會,把自己所學的理論知識應用于實踐,從實踐中不斷分析、總結(jié),從而提高自身解決問題的能力。走向社會,認識實習,可以幫助我們擺正自己的位置:
    不盲目自大,也不過分自卑。
    在學校學到的理論知識和自己在工作中實踐其實并不是一個概念,實習工作讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識,培養(yǎng)和提高我們的能力,提高了我們調(diào)查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學生在社會中的生存及能力,在實習期間所學習到的社會經(jīng)驗團隊精神將會使我終身受益。
    導游自我信篇十二
    各位領導:。
    你好!
    我于20xx年3月14日成為公司的試用期員工。今天,我的三個月試用期已經(jīng)到期。根據(jù)公司的規(guī)章制度,我現(xiàn)在申請成為公司的正式員工。
    作為一名應屆畢業(yè)生,剛到公司,我很擔心如何與他人相處,如何做好工作。但公司寬松和諧的工作氛圍和向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。
    在此期間,我一直在前臺業(yè)務部學習和工作。業(yè)務部門的業(yè)務是我以前從來沒有接觸過的,和我的專業(yè)知識差別很大;但領導和各部門同事的耐心指導,讓我在短時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境,熟悉了公司的整個運作流程。
    在本部門工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時的做好領導交給的每一項任務,同時主動為領導分憂;虛心向同事學習專業(yè)和非專業(yè)的問題,不斷提高和充實自己,希望早日獨立,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免會有一些小錯誤需要領導糾正;但是,前事不忘,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我變得成熟了,對各種問題考慮得更全面了,這樣才能避免類似的錯誤發(fā)生。在此,感謝部門領導和同事的指導和幫助,感謝他們在工作中對我的提醒和指正。
    經(jīng)過近半年的時間,已經(jīng)能夠獨立處理各類前臺業(yè)務咨詢,向不同類型的客人詳細介紹各類旅游線路。當然,我還有很多不足,比如我在談群和處理問題方面的經(jīng)驗有待提高,團隊合作能力有待進一步增強,需要不斷學習提高業(yè)務能力。
    這是我的第一份工作。這半年來,我學到了很多,也感受到了很多??吹焦镜娘w速發(fā)展,我深感自豪和驕傲,更渴望作為一名正式員工在這里工作,實現(xiàn)自己的目標,體現(xiàn)自己的人生價值,與公司共同成長。在此,我提出轉(zhuǎn)正申請,請領導給我繼續(xù)鍛煉自己,實現(xiàn)理想的機會。我將以謙遜和飽滿的熱情做好我的工作,為公司創(chuàng)造價值,并期待與公司共創(chuàng)美好未來!
    導游自我信篇十三
    尊敬的各位領導:
    您們好!
    我于20xx年3月14日成為公司的試用員工,到今天3個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
    作為一個應屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。
    在這段期間,我一直在前臺營業(yè)部門的學習工作。營業(yè)部門的業(yè)務是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識相差也較大;但是各部門領導和同事的耐心指導,使我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個操作流程。
    在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
    經(jīng)過這將近半年的時間,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立應對各類型前臺業(yè)務咨詢,將各類型旅游線路詳細的介紹給不同類型的客人。當然我還有很多不足,例如談團與處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務能力。
    這是我的第一份工作,這半年來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!