人力資源部門人員工作總結(通用12篇)

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    總結可以激發(fā)我們的創(chuàng)新思維,幫助我們找到解決問題和改進工作的辦法和路徑。總結的語言要簡明扼要,表達清晰,避免冗長和啰嗦。3.通過閱讀這些總結范文,可以幫助大家更好地理解總結的寫作思路和技巧。
    人力資源部門人員工作總結篇一
    上半年人力資源部在公司領導的正確領導和大力支持下,按照公司的戰(zhàn)略部署,緊密結合公司各方面的方針政策,圍繞年初制定的工作目標逐一實施,現(xiàn)將具體工作匯報如下:
    截止20xx年6月底,股份公司在職職工238人,勞務派遣工269人,總計:507人,其中本科學歷及以上34人,大專學歷51人,高中及以下學歷422人。辦理入職人員23名,離職人員49名。
    銷售公司在職職工人數(shù)為197人,本科學歷及以上33人,大專學歷83人,高中及以下學歷人員為81人。辦理入職41人,離職人員為36人。
    近年來隨著公司的發(fā)展,新加入成員增多,公司人員結構年輕化的趨勢日益增多,為公司增添了許多朝氣,但人員學歷中較高學歷者占比例依然相對較小。
    在上半年工作中,我部按照人資部相關規(guī)章制度規(guī)定嚴格執(zhí)行。做到及時了解員工的各項工作動態(tài),確保了工作時時有人管、事事有人抓。根據(jù)公司《勞動紀律管理規(guī)定》我部每月對員工勞動紀律進行檢查。1-6月份共查處違反勞動紀律23人,罰款金額為元。
    (一)人才招聘與配置。
    (二)績效考核。
    績效管理工作是我部門工作中的重中之重,通過嚴格的績效考核,被考核者應明確知道上級對他的要求??己苏甙压ぷ饕?、目標以及工作價值觀傳遞給被考核者,雙方達成共識與承諾,并借縱向延伸的考評體系,在公司中形成價值創(chuàng)造的傳導和放大機制。
    (三)培訓統(tǒng)籌。
    自20xx年4月份成立永不分梨培訓中心以來,我部明確培訓方向,組建公司內部講師團隊,嚴格考核內部講師的授課水平,以最短的時間將培訓工作進入軌道。
    培訓不僅是員工追逐的個人目標,員工夢寐以求的福利享受,也是企業(yè)義不容辭的義務和責任。給員工成長的空間和發(fā)展的機會,是企業(yè)挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現(xiàn)。根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,我部結合相關部門意見,制定公司年度培訓計劃,季度培培訓計劃,月培訓計劃。每月組織公司人員培訓2-3次,截止目前共計培訓12次。
    為提高公司中層管理人員和基層員工的管理水平、執(zhí)行力、團隊凝聚力等方面有所提高,經(jīng)報批相關領導同意,我部聘請第三方培訓團隊,以“國勢、產(chǎn)業(yè)、管理、資本”四個層面為主題,進行知識結構體、企業(yè)文化、質量管理、安全教育、基礎管理等多方面進行展開工作。
    (四)社會保險。
    20xx年上半年,我部按照勞動保障局的規(guī)定,正常為公司員工繳納社會保險,4月份新增生育險,完成了前半年的生育險補繳費用。
    經(jīng)過半年的努力,我部門在公司領導的關懷下取得了很大的進步,同時也存在著一些的不足之處。制度落實不夠,基本檢查不到位,存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。需要在今后的工作中去逐步的改正和完善。
    1、努力提高人力資源部人員的綜合素質,加強理論業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
    2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據(jù)。
    3、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
    4、為嚴明公司制度,加強工作管理,提高工作效率,嚴格按照《勞動紀律管理規(guī)定》進行排查。
    以上是我部門對20xx年上半年工作總結和下半年工作的展望。在今后工作中我部門將努力奮斗,堅決服從公司領導的工作安排,繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績,理清自已的思路,細化工作流程,把各項工作做的更細致化,針對自身的不足加以改進。
    人力資源部門人員工作總結篇二
    績效考核是人力資源部的核心工作內容,也是公司的__年的主要工作內容之一,為了更好的使績效管理系統(tǒng)在公司范圍內逐步擴大實施,5—7月份人力資源部在三個職能部門(財務行政部人力資源部)進行績效考核試運行工作,下面就將本次試行情況總結如下:
    一、職能部考核試行結果。
    本次在職能部強力推行的績效考核系統(tǒng)包括:部門kpi指標考核、崗位工作目標考核、員工工作能力評估、員工工作態(tài)度評價四個方面的內容,過最后的數(shù)據(jù)收集與分析,客觀地講該系統(tǒng)在職能部運行是有效的、可行的,初步達到了績效量化管理的目標,下面就將四個方面內容的收集情況說明如下:
    1、部門kpi指標考核(tp):
    部門的績效考核本身的難度系數(shù)較高,再加上本次kpi指標的設計還不是十分到位,所以本次只收集到部分數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)只能從側面反映部門的部分工作,暫時還不能全面反映一個部門的績效,所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實踐經(jīng)驗。下一步的考核工作重點之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門kpi的考核。
    2、崗位工作目標考核(ip):
    個月的ip考核試行情況來說,各職能部都通過此項考核有效的推動了員工個人工作目標的達成,有效的傳遞了部門工作壓力,提高了工作效率,同時帶動了公司工作目標與計劃管理,所這部分考核是基本有效的。
    3、員工工作能力評估(cp):
    職能部經(jīng)理的cp考核是通過多維度(如:從目標、指導、溝通、對上司的支持、對直線部門扶持等幾個方面)多角度(上司、下屬、內部客戶)進行的;職能部員工的考核也是多維度的(工作能力、合作與溝通能力、對上司的支持與配合、個人的學習與自我發(fā)展能力),并采用的是上司直接考核的方式,從最后的數(shù)據(jù)的收集結果反映,職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平,這一部分的考核是有效的。
    4、員工工作態(tài)度評價(at):
    員工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現(xiàn)和行為。這種行為和表現(xiàn)在我們公司主要體現(xiàn)在員工對工作的投入程度上,這部分的考核數(shù)據(jù)主要來自于員工加班時間,所以這部分考核眾數(shù)據(jù)的來源上可以非常準確的反映一個員工作態(tài)度即他對工作的投入程度。at考核也是有效的。
    二、考核試行中的問題與解決辦法:
    試行中存在的主要問題:
    1、考核本身設計問題。
    的職位體系、公正、科學的量化手段等等,這些正是我們所缺乏的,同時也說明我們實施考核的人力資源背景相對薄弱。
    績效考核體系相對公司來講是一個新事物,新事物必須實踐必須經(jīng)過一個在公司試行,在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程,主觀上,我們在設計某些指標時,考慮的還不是十分周全,某些流程與指標還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設計方面還不是十分到位,比如部門tp的設計暫時無法收集到完整的數(shù)據(jù),目前人力資源部正在按照新的部門tp操作形式協(xié)助各部門制訂下一季度工作目標。
    2、溝通問題。
    通過三個月的`考核試行,我們認為考核實施操作過程中的關鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動問題,如果一個部門經(jīng)理在幫助員工制訂個人工作目標的時候不與員工進行充分溝通,過程中沒有引導與協(xié)助,最后的考核結果沒有在與員工充分溝通的基礎上提出工作改進點,那么最后的考核結果肯定是失效的,就不會起到績效改進的作用,從本次考核試行來看,部分考核數(shù)據(jù)的失效是由于這一問題而產(chǎn)生的,被考核者與員工之的溝通與互動是我們考核具體考核結果是否有效的問題關鍵所在。
    3、認識問題。
    根據(jù)以往考核試行經(jīng)驗,部分員工在認識上還不是十分到位,他們認為本次考核還會象過去一樣只是走一個形式,所以從思想上還不夠重視。另外在考核實施過程中,認為考核無非就是考倒員工,給員工找麻煩,或者說是走過場,給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等,這些負面的認識誤區(qū)使員工在操作中會產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒。
    4、推動問題。
    考核在沒有形成習慣之前,考核推動仍然是一個很重要的問題,考核的推動除了人力資源部的強力推行之外,中高層領導的強力推動是關鍵問題,本次職能部考核試行部門較少,推動問題不是十分明顯,但如果在全公司全面推廣的話,推動問題則是整個考核體系全面推行成敗的關鍵。
    針對以上問題,下一步人力資源部的主要解決辦法如下:
    1、探索與改善,在實踐中不斷的優(yōu)化考核體系;
    2、通過引導培訓,逐步的導入考核理念,逐步形成考核習慣;比如:最近的的目標管理培訓,及針對物流系統(tǒng)經(jīng)理層與員工層的二次引導培訓。
    3、加強溝通:人力資源部加強與試行部門之間的溝通與引導工作,并通表格或其它各種方式引導部門經(jīng)理與員工之間的考核溝通與互動。
    4、強力推行:以人力資源部牽頭,自上而下強力推行,其中的關鍵是中高領導的推行力度,所以人力資源部的工作重點就是:加強績效考核系統(tǒng)面向中高層管理者的推銷工作。
    5、與績效掛鉤。只有與績效掛鉤,才能充分引起員工的重視,也才能夠充分暴露一些原來無法暴露的問題,然后通過調整達到考核體系不斷優(yōu)化的結果。最終考核體系才能真正達到激勵員工不斷改進績效的作用。
    三、考核的下一步工作目標與工作思路。
    1、工作目標:
    建立并全力推行有效的、切合公司實際的績效管理系統(tǒng),
    2、工作思路:
    職能部的考核試行結果證明該系統(tǒng)是有效,能夠實現(xiàn)公司向目標化管理方向發(fā)展(5—7月)。
    (1)9月份人力資源部將著手對該績效考評系統(tǒng)進行全面客觀地評價,并提出在物流系統(tǒng)推行的具體措施。并同時開始進行前期的培訓與引導工作。
    (2)10—12月(三個月為一個考核周期)將實現(xiàn)行政、人力資源、財務三個部門員工績效考核結果與薪酬掛鉤,具體操作人力資源部將拿出暫行條例。物流部門將逐步實現(xiàn)績效與薪酬掛鉤(確保在下年年初實現(xiàn))。
    (3)下年上年,將已經(jīng)在公司運行的較為成熟的考核系統(tǒng)在全公司進行推廣,最終在公司實現(xiàn)切實可行的、有效的、支持公司整體戰(zhàn)略的績效管理系統(tǒng)。
    人力資源部門人員工作總結篇三
    20xx年是公司戰(zhàn)略發(fā)展至關重要的一年,也是人力資源部著手精細化管理和戰(zhàn)略管性人才管理戰(zhàn)略實施的關鍵一年,一年中在公司領導下,緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略目標履行部門工作職能,合理整合和配置人力資源,著力提高員工綜合素質,不斷強化企業(yè)管理力量和管理效能,在人員不足的情況下,統(tǒng)籌兼顧,合理安排,就完善調整管理體系、架起那個員工內外培訓、提升人才招聘質量與效率、通過制度優(yōu)化調整發(fā)展員工關系等多個方面,并取得了比較喜人的成績,接下來就這幾個方面關鍵工作進行具體總結。
    (一)完善部門各項管理制度。
    人力資源管理制度是實現(xiàn)人力資源管理過程科學性、完善性的保證;體現(xiàn)了企業(yè)對人力資源管理的觀念。為使管理工作按照一套嚴格的規(guī)劃及操作程序合理運轉,達到人力資源管理中人與事人與組織以及人與人之間的相互協(xié)調。人力資源部于本年度第一季度對部門制度進行了完善和建立,涉及內容如下:《天開物業(yè)員工手冊》、《員工晉級考核管理辦法》、《人力資源部崗位職責》、《勞動關系崗位職責》、《薪酬福利崗崗位職責》等,修訂表格35份;修訂《員工花名冊》,建立健全人員管理檔案。
    招聘工作是人力資源部的主要工作之一,招人難、留人難的問題也一直困擾著各大物業(yè)企業(yè)。為了解決這一問題,我部門通過定期或不定期地招聘公司所需要的各類人才,為組織人力資源系統(tǒng)充實新生力量,實現(xiàn)公司內部人力資源的合理配置,盡最大努力為公司新建項目提供人力資源的可靠保證,同時彌補人力資源的不足,避免人員招聘中的盲目性和隨意性。結合公司實際情況,為了能更好的留住人才、提高員工的工作積極性,首先,本年度在招聘過程中首先大膽地采取內部晉升制度,將新大樓作為試點,組織協(xié)調了新大樓客服主管的競聘工作,繼此之后,相繼從員工中提拔了浦口道項目主管、天浩項目主管,有效的降低了招聘成本、提高了員工的工作積極性和忠誠度,解決了留人難的問題。其次,本年度參加市區(qū)、塘沽各類招聘會32場;對城市快報、今晚報等紙質媒體招聘廣告費進行了調研,發(fā)布招聘廣告3次;維護網(wǎng)絡招聘平臺,通過中華英才、58同城等網(wǎng)站發(fā)布招聘信息、搜集人員簡歷;全年獲取簡歷428份,面試376人,復試145人,入職121人。
    (三)培訓工作。
    培訓是提升員工能力和工作技能的有效途徑。公司在持續(xù)的發(fā)展,內外部環(huán)境在不斷的變化,多種因素的影響,公司面臨一系列新困難和新問題時,必須進行有效的培訓才能解決。
    20xx年人力資源部培訓主要堅持公司育人理念,以培養(yǎng)公司復合型人才為己任,重點提高公司人員整體職業(yè)化素質及職業(yè)情操,掌握現(xiàn)代物業(yè)管理知識與相關能力,為工作開展注入活力。今年人力資源部組織參加外部培訓4人,其中3人考核晉級。在采用外部培訓方式的同時,積極加快公司內部培訓體制建設,13年年初,收集整理了公司各部門、項目的培訓計劃,截止12月份公司所屬26部門、項目中的21個部門、項目,進行了109次員工內部培訓,全年開展在崗培訓累計1210人次。公司實行項目經(jīng)理責任制以來,人力資源部為保障項目招聘工作的有效開展,提升項目獨立招聘能力,對各項目經(jīng)理、主管統(tǒng)一授課,就招聘方式方法及技巧等內容進行集中培訓。
    (四)員工關系管理。
    實現(xiàn)勞動合同規(guī)范管理,本年度人員異動238人,其中入職人員121人,離職人員106人,調崗11人。就業(yè)登記76人、退工退檔30人,申領失業(yè)金2人。做到入職有備案、離職有記錄。與此同時按時為新員工及合同到期員工,簽訂、續(xù)訂勞動合同或勞動協(xié)議,在維護了勞動和的權益,同時也為企業(yè)規(guī)避了用工風險。在8月份為綜合實驗樓患病癱瘓職工胡慶連辦理了勞動合同的終止及經(jīng)濟補償金的給付,妥善處理其返鄉(xiāng)事宜。
    (五)社會保險、公積金福利。
    1、社會保險及公積金的繳納。
    按勞動社保部門的規(guī)定,分別于20xx年1月和7月對社會保險基數(shù)及公積金基數(shù)進行的核定,并按月為公司全體職工辦理社會保險、公積金繳費增減繳費工作,無一漏報、錯報,做到員工零投訴。在本年度7月份根據(jù)津人社局相關規(guī)定,為職工開通、申報農籍職工保險,更好的保障了農籍職工的利益。
    2、各種保險事件處理。
    本年度為1名職工辦理生育津貼的辦理;為1名申報工傷;因單位職工40、50人員較多,多為臨近退休職工,本年度未4名職工辦理退休手續(xù)的辦理,其中有三人進行了醫(yī)療保險的補繳工作。在各項事務的辦理過程中,我部門工作人員符合政策規(guī)定的同時竭盡全力為員工爭取最大利益。
    (六)勞動年檢。
    1、年初按照勞動部門的要求進行了企業(yè)內部自查,于9月份接受勞動年檢,對于公司勞動工資、勞動合同、勞動保險、相關管理制度、工時管理等在合法性方面進行綜合檢查,并圓滿地完成此項工作。
    2、本年度10月上旬,開發(fā)區(qū)對轄區(qū)內的保安物業(yè)行業(yè)進行突擊檢查,在時間短、任務重的情況下,我部門加班加點,圓滿完成稽查工作。
    (七)離職管理。
    建立離職面談機制,在個別員工離職時進行深入的離職面談,了解員工離職原因,和諧員工關系、緩解企業(yè)和勞動者之間的矛盾,避免勞動糾紛的產(chǎn)生。本年度進行重要離職面談3場。妥善處理勞動糾紛4起,并對個別項目違紀員工,嚴格按公司規(guī)章制度進行處理、教育。
    結合人力資源部本年度工作,尚有許多值得改進的方面,如培訓效果的評估反饋工作有待強化,對市場薪酬水平的了解等等。結合對本年度各項工作完成情況的分析和總結,人力資源部將結合公司計劃在14年度有計劃、有側重地開展各項工作,現(xiàn)將主要工作思路如下:
    1、培訓工作:開展培訓需求調研,結合部門項目需求,切實將培訓工作落到實處,使員工在培訓過程中能有所收獲,真正的做到能力上的提升,避免培訓工作流于形式、出現(xiàn)走過場現(xiàn)象;培訓與考核相結合,不能只培訓,不考核,要通過考核評估培訓效果,是培訓更切近員工,是培訓工作成為有培訓、有考核、有評估、有反饋的系統(tǒng)性循環(huán)。
    4、收集各部門外參、退休人員證明,及持證人員資格證,為20xx年年審進行準備工作。
    人力資源部門人員工作總結篇四
    積極以維護現(xiàn)有渠道、拓展額外渠道為主,全方位及多渠道整合內外資源,盡全力做好招聘工作。xx年2-12月招聘入職94人。
    招聘的成果:1)積累了較大的儲備人才簡歷,1000余份簡歷,充實我公司人才儲備人員數(shù)目,xx年畢業(yè)大學生涵蓋銷售、設計、文職及工人,為開年招聘做好基礎工作2)拓寬渠道,建設公司渠道維護開發(fā)思想,還得不斷維護、摸排、調研,在必要時侯投入資金與時間,效果就會明顯3)利用招聘較好的調研同行業(yè)及同類型崗位薪酬為薪酬改革提供依據(jù)4)利用招聘較好宣傳公司的文化及優(yōu)勢,在品牌認可度在高校、人才市場取得較好的宣傳與推廣。
    公司人力資源基礎工作薄弱,人員流動性大,導致許多崗位招聘較多,公司人力資源戰(zhàn)略不明晰及經(jīng)費投入不足,對外人力資源成本上漲,導致整體招聘工作陷入被動與僵局。xx年主要開展以下招聘工作的目標改善。
    (1)招聘面試建立了明晰化標準及流程上規(guī)范:xx年3月份開始起草公司面試題目、筆試題設計、技術測試及性格測試,在其后的招聘工作中嚴格依據(jù)筆試再面試的標準執(zhí)行,從一開始嚴格把關,做到心中有數(shù),讓一部分不符合人才篩選出來。規(guī)范招聘流程組織,初試、復試、再復試以多次面試再上崗,減少招聘的風險,確保人員穩(wěn)定,下降離職率。積極的拓寬我公司渠道建設,以渠道建設推進工作進展。維護現(xiàn)有客戶渠道,增進新的渠道。xx年在維護原有的智聯(lián)網(wǎng)聘、蓮湖人才市場、歐亞學院、部分職介機構外,積極的拓展渠道開發(fā)與建設。
    b)針對報業(yè)招聘做好了對華商報價格調研、對同城信息報、今日資訊、博思人才周刊、學聘報等不同類型報紙踩點及調查,取得一手樣報及價位,為以后招聘做好基礎。xx年在開年或中期有必要還得投入報紙廣告,以短期內取得效果最為明顯。
    c)針對人才中介及服務機構開發(fā)做好了與高新人才市場參加6次免費招聘會、與新城人才市場合作參加2次免費招聘會,與西111現(xiàn)優(yōu)秀。
    (3)積極參加人力資源招聘方法研討與培訓課程,積累招聘面試經(jīng)驗。xx年6月份參加陜西百佳人力資源招聘渠道建設研討會、高新企業(yè)大學招聘實務及黨校招聘形勢分析較強的促進個人專業(yè)化、對招聘全局把控能力及水平,為招聘縮短周期及增強招聘質量打下堅實基礎。
    (4)積極與3-5家職業(yè)介紹中心合作,為公司推薦人員,確?;鶎尤藛T特別是電焊工、電工及司機招聘做好信息鋪墊。
    (5)公司目前存在招聘的難點:現(xiàn)有工資水平與社會人員水平有一定差距沒有競爭力;公司的用人標準很嚴格,也不愿意雇傭水平一般員工;中層與用人部門對人才的管理及溝通不能及時到位導致今年凸顯2個人問題:3-4月份基礎工人很難招聘;8-10月份業(yè)務人員很難招聘;部分高層次人才招聘渠道缺乏,比如中級會計職稱人員得在同行財務資源去挖掘,并未取得建立高層人才圈子及路子;司機招聘常年不懈,重點在于待遇跟不上、部分用人理念管理理念未深化、不人性及對于司機考核方式與薪酬制度迫在改革;這對招聘問題我認為不簡單單是招聘問題,是牽扯到許多問題的最終結果。
    (6)勞動力成本上漲及人才渴望的迫切性及改革速度形成反比,也將在人力資源招聘工作中成為一個難點及重點。招聘成本控制與招聘的投入也將是改革的重點。
    xx年培訓工作主要堅持公公司育人理念,培養(yǎng)公司復合型人才為己任,重點提高公司人員整體職業(yè)化素質及職業(yè)情操,掌握現(xiàn)代管理知識與能力,為工作開展注入活力。xx年3月份下發(fā)培訓安排,嚴格依據(jù)培訓計劃執(zhí)行。
    人力資源部門人員工作總結篇五
    __年,我局在縣委、縣政府的正確領導下,在上級人事部門的具體指導下,認真貫徹上級人事人才工作會議精神,緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作和本局工作要點,以深入學習實踐活動為契機,大力推進人才強縣戰(zhàn)略,切實履行工作職能,不斷加強人事干部隊伍建設,全面推進人事人才工作為經(jīng)濟建設和社會發(fā)展服務,各項工作進展順利,圓滿地完成了全年工作目標任務。
    一、深入貫徹上級人才工作會議精神,進一步加大實施人才強縣戰(zhàn)略的力度。
    1、完善人才工作機制,優(yōu)化人才環(huán)境??h委、縣政府十分重視人才工作,要求人事部門搭好平臺、做好后勤、當好“人梯”。為此,我們繼續(xù)做好事業(yè)單位聘用制和人事代理工作。對387人進行了續(xù)聘和續(xù)聘人事代理,流動人員代理349人??h人才交流中心接收學生報到共331人,庫存學生檔案1785個(其中今年接收大中專畢業(yè)生400人),為學生推薦縣外企業(yè)就業(yè)42人,縣內民營企業(yè)就業(yè)71人。辦理個人檔案查閱服務近百次。
    2、人才服務體系建設得到加強。今年,我們積極參加全省__年高校畢業(yè)生就業(yè)服務活動。為文教、衛(wèi)生、民營企業(yè)等用人單位發(fā)布需求崗位264個。我縣舉辦招聘會2次。今年我縣文教系統(tǒng)事業(yè)單位面向社會從??埔陨蠈W生中公開招考聘用教師150人,衛(wèi)生系統(tǒng)事業(yè)單位面向社會招聘40人,其他部分事業(yè)單位招聘10人,民營企業(yè)招聘9人。
    3、人才教育培訓工作取得新進展。一年來,我局加強了專業(yè)技術人員繼續(xù)教育培訓,推薦了4名專業(yè)技術人員參加了市知識產(chǎn)權師資培訓。舉辦了全縣知識產(chǎn)權培訓班,培訓124人。做好了全縣4963名專業(yè)技術人員知識產(chǎn)權知識考試。完成了專業(yè)技術人員繼續(xù)教育驗證工作。
    4、完善了人才評價考核體系。按照加快專業(yè)技術人才隊伍建設的要求,我們加強了專業(yè)技術人員的職稱評聘工作,評審初級247人,中級423人,高級73人。聘任初級227人,中級425人,高級71人。并對參加__年度全省機關事業(yè)單位技術工人晉升技術等級考試的合格人員,中級174人,高級203人進行了評審,并辦理了技術等級證書。我們還組織了專業(yè)技術人員參加計算機考試報名135人次,并為考試合格人員辦理了證書。在做好了對專家的聯(lián)系與管理工作的同時,我們也對全縣高級專業(yè)技術人員進行了專項考核,發(fā)放高級專業(yè)技術人員津貼189500元。并推薦了2名高級專業(yè)技術人員參加市優(yōu)秀專家的評選。
    5、人才轉化流動順利進行。我們對新成立的縣城管辦和拆遷辦的人員進行嚴格考試進入,參加考試人員共38人,聘用11人。通過公開考試縣規(guī)劃與建設執(zhí)法大隊保留20人,劃轉城管辦執(zhí)法大隊23人。今年事業(yè)單位辭退13人,辭職20人,解聘1人,辭聘1人,從縣外調進4人,調出縣外24人(其中有2人考研)。
    二、適應經(jīng)濟和社會事業(yè)發(fā)展要求,繼續(xù)深化事業(yè)單位人事制度改革。
    6、穩(wěn)妥完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)定崗定員工作。根據(jù)農村綜合改革的要求,結合新時期鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作及特點,堅持“精簡、便民、高效”原則,在撤銷重復設置、職能交叉、越位錯位機構的基礎上,完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關和事業(yè)單位工作人員的定崗定員工作,切實推進了鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構改革的縱深發(fā)展。目前,已確定了20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關工作人員506名、暫保留在機關工作人員15名、事業(yè)單位工作人員248名。
    7、圓滿完成行政審批制度改革。按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署,扎實推進行政審批制度改革?,F(xiàn)已將具有行政審批職能的28個政府部門和單位的原73個股室行使的行政審批職能整合到相關的28個股室。并合理調整了相關單位的職能職責,調整設置了67個職能股室,其中設行政審批股13個,在15個股室增掛了行政審批股牌子,共核定中層干部職數(shù)16名,將562名機關行政編制、46名機關工勤編制、167名事業(yè)編制分配到了每個股室。
    人力資源部門人員工作總結篇六
    為了讓小朋友們對不了解的工作有所了解,我就對每項活動進行一個很簡短的描述。
    (一)本年度的工作。
    1、新老交接大會。
    每年的新老交接大會其實就是新老部長的交接儀式,但不像會長大會那樣官方,是很溫馨的一個活動。今年的新老交接也是同往年一樣又有人在這里熱淚盈眶,泣不成聲,總是這樣充滿感動?;顒诱w氛圍很不錯,大家最后都玩的很開心?,F(xiàn)場布置很出彩。
    不足:
    (1)時間控制不到位:由于之前對時間的把握不充分,導致新部長向老部長送禮物環(huán)節(jié)的時間過長,對后面的環(huán)節(jié)產(chǎn)生了一定影響,以后要注意對時間的把握。
    (2)形式陳舊:形式過于陳舊不夠新穎,加上要求增加的一個環(huán)節(jié),使送禮物時間過長有些無聊,下一屆應該針對送禮物的形式做一些改變,使其更新鮮,活潑。
    2、十校研討會。
    十校研討會是為了解決社聯(lián)以及社團的一些問題和研究社聯(lián)社團發(fā)展,而集合大學城十所高校的社聯(lián)代表在一起所開的會議。同時要討論接下來的十校論壇的議題。
    優(yōu)點:
    (1)會議提出了一些有建設性的意見,值得思考(詳見下面的十校發(fā)展論壇)。
    (2)會議中后段討論氣氛非常熱烈。
    (3)會后整理會議記錄,保留會議精華內容。
    缺點:
    (1)場地的問題糾結了很久,險些找不到場地,以后場地的借用還是越提前越好,另外要做好二手準備。
    (2)在會議開始時氣氛過于沉悶。事先應想好對策,找到調動氣氛的方法。
    (3)會議開始前才發(fā)現(xiàn)文件打印錯誤,以后要更加細心謹慎,對于時間等容易出錯的地方要多次核對。
    3、加分。
    對社聯(lián)及社團人員進行工作加分。
    加分是每學期剛一到的第一天就要開始,時間非常緊迫,如果這項工作能在假期就開始著手準備會使時間寬裕一些,或者在上一學期評優(yōu)過后就可以整理出一部分,那樣就能更便于日后的工作。
    4、招新。
    這個就不用解釋了,大家肯定都明白是什么了。我把春招和秋招放在一起總結。由于招新的總結比較多,優(yōu)點就不說了。
    缺點:
    (1)物資預計不夠:此次物資預計過少,在派發(fā)時出現(xiàn)嚴重不足現(xiàn)象。下次如果允許要多印一些彩色折頁。
    (2)有丟東西的現(xiàn)象,應看管好攤位,避免此類事情再次發(fā)生,另外如果有其他部門的人讓代為保管東西,則只能說可以放這里但不負責看管。
    (3)紅布丟失,是由于中午沒有拿回辦公室。小件物品中午收攤后一定要放回辦公室,不可以同桌子等一起放在飯?zhí)谩?BR>    (4)掃樓樓條等文本類東西印錯,大家在做這類工作時一定要仔細認真,不能在如此緊急的情況下出現(xiàn)這類錯誤,要事先檢查好,不然只會措手不及。比如面試通知單的時間一定要檢查清楚。
    (5)掃樓還是出現(xiàn)了不聽安排的現(xiàn)象,雖然這種情況常有發(fā)生,但我們還是要繼續(xù)努力做好事先跟各部門的溝通工作。
    (6)掃樓有時是三大組織各自安排,有的是寫上安排,如果是自己掃自己的,那么我們要事先分好組,事實告訴我們到了現(xiàn)場才分根本來不及。
    (7)面試第一天,各面試官散漫,不知道自己都該做些什么,很亂。
    (8)面試物資準備不到位,白紙到面試開始還沒有到位。
    (9)雖然一直在倡導要做好面試官的培訓工作,但這一工作一直沒有得到很好的落實,雖然這次秋招有了一個好的開使,但顯然還是培訓的不夠,以后在這方面我們要多加強一下,多查一些資料,學習一下。
    5、hr系列培訓。
    hr系列培訓是針對社團朋友們的培訓,讓他們了解社聯(lián)的一些工作制度同時也學習一些公關禮儀及技術。
    (1)現(xiàn)在的hr系列培訓范圍比較全面,但是形式過于乏味,很多人社團代表都是應付了事。所以我們最主要的就是要在培訓形式上下工夫,要吸引聽眾興趣。
    (2)公關禮儀培訓和新聞視頻技術的培訓可以考慮請一些專業(yè)人士來講解,增加講座的專業(yè)性。
    (3)可以讓各部門的干事到其他部門的講座那里去當聽眾,學習一下不同的知識。
    6、社團換屆。
    這個就是人力比較常規(guī)的工作之一了,最大的的也是最根深蒂固的問題就是換屆過于形式化的問題了,這個問題確實不好解決,還是要繼續(xù)探索解決辦法。
    再有就是統(tǒng)一換屆和一年兩換的爭論了。我覺得還是堅持統(tǒng)一換屆的道路比較好,時間久了各社團就會習慣這種統(tǒng)一的管理模式,再者換屆還涉及到加分評優(yōu)等很多其他問題,統(tǒng)一換屆更便于這些工作的展開,如果是一年兩換則會引發(fā)很多的問題。
    (二)其他工作。
    1、十校發(fā)展論壇。
    (1)論壇的形式不夠創(chuàng)新,會場氣氛過于沉悶。要多想一些調動大家積極性的方法。
    (2)之前的十校研討會提出了把十校論壇做成活動月,如果做成活動月所要耗費的時間成本和金錢成本都過大,而活動資金是有限的,所以,這一建議有些夸大顯得有些不切實際,但卻可以從中吸取一些有用的東西。確實我們可以擴大論壇的影響力不一定只局限在一個下午,也不用只局限于一個類似于講座的形式。
    2、鷹翔計劃。
    歡迎訪問今年的鷹翔計劃是第一年從北校引進,就兵敗滑鐵盧。
    原本的鷹翔計劃應該是一次帶領社團朋友和社聯(lián)的同胞到戶外來一場由專業(yè)策劃公司策劃的素拓,只可惜最后遭到老師的阻攔只剩下兩場講座而已。
    如果以后有可能希望繼續(xù)發(fā)展下去。
    3、一些不算工作的工作。
    部門博客,公共郵箱的打理,要規(guī)范一些,現(xiàn)在的問題是郵箱郵件太亂。博客日志分類不夠清楚,從這次的工作總結開始,每次的總結就分為部長,主管,干事三篇上傳,并注明時間段。
    (三)未完成的心愿,期待后續(xù)。
    這個心愿就是部門的專業(yè)化道路,這也是幾年來咱們部門一直以來的努力方向。我們一直希望,人力資源部能夠越來越貼近這個名稱,真正做人力資源應該做的事情??梢詮囊韵聨讉€方面的去實踐。接下來就要靠下一屆去完成了。
    1、專業(yè)培訓。
    培訓是人力資源很重要的一項職能,人力的hr系列培訓只是針對社團的。一直計劃著想對社聯(lián)的內部做一些專業(yè)的培訓,希望能邀請有名公司的人來做講師。這學期確實舉辦了兩場講座時比較專業(yè)的,但是并沒有達到想要的效果。希望以后能把這項工作做的更加完善,做到真正有用的培訓。
    2、專業(yè)化常規(guī)工作(應該發(fā)展起來的常規(guī)工作)。
    (1)面試指導。
    (2)激勵方法。
    這方面我們還沒有涉及,但是提高成員工作效率的激勵方法也是我們要探索的部分。
    (3)績效評估。
    現(xiàn)在的績效評估還很不專業(yè),只是簡單的互評而已。由于學生組織并沒有薪金制度所以真正的績效評估實行起來是有一定難度的,另外要條條框框來評估也會使組織的溫暖少了一些,所以做出一套堅固制度化與人性化兩方面的績效評估方案,就是未來我們要探索的。
    二、社聯(lián)和我。
    回顧在社聯(lián)在人力的2年多,我真的收獲了很多,也從不同的角度看待了一個組織的運作,可以說,作為干事的我們只是默默的低頭工作,師兄師姐交代我們做什么就做好什么就是了;做了主管的我則開始有了一定的責任感,開始主觀能動的去看待一項活動;而成為了部長才真正體會到什么叫做責任,如果說從前我們是覺得我是屬于人力的,我在這里有家的感覺,那么成為部長之后則感覺是人力是我們的,我們要時刻去思考如何能讓它更好如何能讓小朋友們有家的感覺,如何讓這個家越來越溫暖。
    因為有了社聯(lián)我的大學才變的有意義,如果假象一下我的大學沒有社聯(lián)沒有人力,那真是無法想像是怎么的空虛。每周二晚上又是怎樣的無聊。
    來到社聯(lián),最大的收獲就是收獲了這一大群朋友,__的師兄師姐,__的親愛的你們,和__這群可愛的師弟師妹。
    現(xiàn)在也到了我快離任的時候了,但是我記得有人說過,在這里只有離任沒有離開。我愛人力,我愛社聯(lián)。
    三、寫給小朋友們。
    這里又要提到那句老老老部長說的話了“把社聯(lián)的工作當做一份事業(yè)來做,你將會收獲很多?!保碌饺缃癫耪嬲w會到這句話所包含的意義。希望小朋友們也能把社聯(lián)的工作當做一份事業(yè)來做,把人力的工作當做一份事業(yè)來做。希望你們能在人力這個溫暖的大家庭找到你們想要的,更希望你們能愛這個家。小盆友們,加油!
    人力資源部門人員工作總結篇七
    20--年我們人力資源部根據(jù)銀行管理員的指定完成了一年的工作任務,在一年中為銀行挖掘優(yōu)秀人才培養(yǎng)后備力量?,F(xiàn)在我們人力資源對這一年工作簡單總結。
    一、為銀行選拔人才。
    我們人力資源部在20--年間為我們銀行招聘了很多優(yōu)質人才,在我們招聘中我們堅持的原則是,寧缺毋濫,必須要保證我們招聘的人才符合我們的標準,是符合要求的人才,我們在招聘的時候也不光考慮招聘人才這一快,更考慮到招聘的費用,節(jié)省成本是是必須做到的,在很多渠道上我們招聘的人才都不符合我們銀行的要求,為此我們取消了這方面的招聘,減少工作。有側重的去招聘剛畢業(yè)的大學生,通過校招的方式去完成我們銀行對員工的招募,對于大學的學生,有這樣幾點優(yōu)勢,他們更容易培養(yǎng),也更加有活力,能夠對銀行作出更多的貢獻且更加適合培養(yǎng)忠誠性,學校的學生也是方便進行培訓的,因為人數(shù)不,培訓起來也方便,一次性花費也少,需要宣傳的成本也相對較低,這樣也正適合我們銀行的需要,這也符合我們銀行的要求,為了增加招聘渠道我們人力資源對多加學校,招聘網(wǎng)站做了簡單的考察,明確了其中的一些事情找到了其中的方法,完成了銀行交付的任務。
    二、培養(yǎng)基礎員工。
    我們銀行有大量的人員,他們有的是后備人才,有的是上崗人員,對于不同的人我們都要給他們制定不同的培養(yǎng)機制,因為在不同的階段需要學習的內容也不同,我們必須要給我們的員工有足夠的提升空間讓他們可有有實力有能力去開發(fā)更多的業(yè)務,每一個崗位對于員工的能力都是一次考驗,對于這樣的考驗我們也都會盡量幫助員工提升員工的基本素質,讓員工能夠在崗位上勝任工作。培養(yǎng)不是一朝一夕之功。需要的是日積月累的積累需要的是我們人力大力培養(yǎng),更需要員工們的積極配合才能夠完成我們銀行下達的任務,完成我們工作的需要滿足市場的需要。
    三、做好考勤工作。
    在我們銀行考勤是很重要的一塊,我們銀行和其他行業(yè)不同,但是考勤是必須的,對于每一個員工我們都有一個完成的任務指標,只有達到了指標之后才能夠勝任這份工作如果不能完成任務就無法勝任工作,對于這部分人我們選擇勸退,因為他們對我們銀行的貢獻不夠能力不足也不是我們銀行所需要的人才,只有合適的人,愿意去工作的人才是我們銀行需要的,對于寄生蟲我們銀行是堅決反對的,我們獎勵和表揚能力出眾的人,同樣對于那些不想好好工作只把這份工作不當一回事的人給予警告勸解,我們?yōu)殂y行的發(fā)展一直不解努力。
    在一年的工作已經(jīng)結束,在這一年中我們工作沒有出現(xiàn)任何重大問題,都能夠完成上級下達的任務,在新的一年里我們會繼續(xù)努力做好工作準備。
    人力資源部門人員工作總結篇八
    點會計主管,在此基礎上對所在市直網(wǎng)點會計主管都按要求進行了委派。委派會計主管上收到市分行管理,編制掛靠市分行計劃財會部。
    為深化干部人事制度改革,增進干部隊伍活力,進一步拓寬選人用人渠道,促進干部合理流動、多崗鍛煉,努力建設高素質的干部隊伍。
    xx年初,在去年年底對支行科級干部進行年度考核的基礎上,市分行黨委對全行科級干部進行了調整,調整涉及全部16個支行,10個市分行內設機構,42人次,其中,5名能力突出、表現(xiàn)優(yōu)秀的副科級干部提拔為正科級。通過調整交流,進一步優(yōu)化各行領導班子結構,使班子整體合力得到明顯提高。
    為進一步深化我市農行干部選拔任用制度改革,經(jīng)市分行黨委研究并報請省分行同意,決定采取公開選拔、競聘上崗的方式,面向全市農行招聘副科級干部。副科級干部應聘資格為xx年確認的全市農行科級后備干部。參加競聘人數(shù)達57人,市分行黨委通過資格審查、演講答辯、考察公示等一系列公開公平競爭,6名同志脫穎而出,走上領導崗位。
    人力資源部門人員工作總結篇九
     導語:當工作進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓,提高認識,明確方向,以便進一步做好工作,并把這些用文字表述出來,你才能有所進步。
     進入社聯(lián)人力到現(xiàn)在已經(jīng)有一年了,我們也開展了各種各樣的形式豐富的活動,有一開始就接觸的全員培訓,到后面的三色激流發(fā)展論壇,《鷹翔》計劃精英拓展營,社聯(lián)九周年晚會,社團的換屆工作,新會長聘任儀式,培訓平臺項目書。大體來說,從開學到現(xiàn)在,人力資源部給予了我們干事各種各樣的學習甚至展現(xiàn)自己能力的機會。更重要的是人力資源部的內部比我想象中和諧的多,部長、主管、干事能很好地打成一片,這樣一來,能讓我們的工作能夠更加順利地展開,同時也能讓我們的關系在每一次的工作中得到加深,鞏固。常言道:和諧的工作環(huán)境能讓工作事半功倍。
     因此,在如此的一個氛圍里面,我們的能力很大程度地得到了提到。就如我來說,從一開始連策劃書是什么東西也不懂的小女生,慢慢地學習,慢慢地經(jīng)歷一次又一次的活動,到現(xiàn)在,已經(jīng)能夠很好地策劃一份方案,可以對別人甚至自己的方案加以大膽的評析,發(fā)表自己的意見,甚至是完善里面的各個方案,每一個執(zhí)行點,同時,我也學會了如何很好地控制活動中的情況,進行突發(fā)性的危機處理。就在這樣一次又一次的訓練之中,我們的能力得到了很大的提高,我們的膽量也逐漸的增大。也許你會說,能力只是一個非常廣泛的名詞,也許你會說,你現(xiàn)在學到的寫策劃書的能力,你以后在工作中一定能用得到嗎,浪費這么多的時間是為了什么……面對這樣的疑問,我所能夠做的就是非常肯定地告訴你,我的選擇是對的。在社聯(lián)人力里,我不僅僅是得到了文秘工作的能力,我不僅僅是得到如何開展一個活動的能力!我所能夠得到的,是從書本上無從學到的,是不加入如此的一個組織就無法學習到的能力,包括為人、處事。我相信,在這里學到的,并不一定全部都是日后我工作所能用到的,但是,我能清楚地認識到,現(xiàn)在學到的,一定對我現(xiàn)在,甚至未來有莫大的幫助。
     盡管是搬搬凳子,吹吹氣球或者只是單單做一些現(xiàn)場布置的基礎性工作,又如何?基礎性的工作也有值得我們去思考,值得我們去費勁的方面。在生活上、在工作上,面對不想做的,我們應該轉變心態(tài),與其忍受面前的工作,不如好好地享受它,那會是別一番的滋味;而面對自己想做的,又有能力去做的,我們就應該主動地爭取機會,積極地施展用時間和精力學習得來的知識,讓活動有你的加入而更加生輝。
     別人都說,大一的任務是不掛科。但是,在我看來,在不掛科之余,在我能力之內,我希望我能更好地抓住時間,抓住機會,更好地做好秘書部里面的工作,更好地學習前輩、同學甚至是師弟師妹們教給我們的每一樣知識,在學會在做事之余好好的思考問題,積累工作經(jīng)驗,而不要當了干事就只是會干事情的,因為說實在的,很多事情都是經(jīng)驗之談!到了日后,讓這些知識更好地運用到我們的活動中去,甚至是傳承下去。
     而對于我,在學習上,是做到不掛科,但是這顯然是不足的,從進入大學,適應大學,加上學習和人力的工作,這占據(jù)了我大部分的時間。而且以后的學習科目會更加的'難,學習的任務加重了,對于如何在秘書部里面更好的學習新的知識,展開新的實踐,還有處理好各種人事的關系,這對于我來說,都是挑戰(zhàn)!都是我應該勇敢地去面對的!都是我應該全心全意去付出的!
     之前的期末考試,我因為專業(yè)的考試時間比較靠前,而失去了參加會長聘任大會工作的機會,算上這一次,整年的會長聘任大會我都缺席了,感覺很對不起大家。老實說,那時候除了會長聘任大會的第二天要考無機化學以外,我其實很害怕大學物理會掛的,所以那時候的三色激流的社團承辦通知也是拼命寫出來的,幸好這個通知沒有什么大礙,長吁了一口氣,太好了。也幸好珊珊在后期調整了一些多余東西,不然這個通知就累贅得見不得人了。三色激流到現(xiàn)在還是沒能出到什么完整的方案,真是慚愧。但是我們從收到的報名表中卻得到了很大的啟發(fā),相信在之后的日子里面,我們接棒了,會把三個激流,鷹翔培訓營,理事會等各個工作都做的很好,絕對不會讓大家失望。
     我們應該積極地面對各個方面的事情,把大一的那一份熱情延續(xù)下去全力以赴,做到最好!
    人力資源部門人員工作總結篇十
    轉眼間20xx年就要過去了,新的一年就要開始了。回顧逝去的20xx年,我有很多值得我回憶的地方。不說感情是我有了新的歸宿,就說事業(yè)上我也是得意異常。過去的一年是我激動的一年,不過我并沒有感到非常的自滿,我覺得我還是有很多地方要改正。
    20xx年,在聯(lián)社黨委及理事會、主任室、監(jiān)事會的堅強領導下,緊緊圍繞農村信用社改革和發(fā)展的主題,緊緊圍繞為基層、為經(jīng)營服務的主線,切實履行部門工作職能,合理整合和配置人力資源,著力提高員工綜合素質,不斷強化企業(yè)管理力量和管理效能,在人員不足的情況下,統(tǒng)籌兼顧,合理安排,較好地完成了部門工作任務。
    隨著農村信用社改革進程的不斷深化,尤其是法人治理結構的逐步完善和員工工資分配制度的改革,現(xiàn)有的相關管理規(guī)章的滯后性已顯現(xiàn)出來,對此,我們根據(jù)省聯(lián)社的工作要求,聯(lián)系農村信用社法人治理結構的運行機制,在充分征詢基層各層次人員以及銀監(jiān)部門意見的基礎上,對本部門的一系列管理制度進行建立和完善,內容涉及員工假期、勞動用工、收入分配、學歷職稱等,使本部門現(xiàn)行管理制度更具科學性、時效性和針對性。
    提高全轄干部員工綜合素質是適應農村信用社改革和發(fā)展形勢、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的首要措施。今年,我們始終把此項工作作為戰(zhàn)略性舉措抓在手中。
    一是舉本科函授班,分別與南京農業(yè)大學、上海理工大學建立辦學關系,組織集中“專升本”復習,重點提高轄內管理人員和業(yè)務骨干的文化素質,提升中堅力量的文化層次,參考人數(shù)達xxxx人,目前已被錄取xxxx人。
    二是繼續(xù)抓好南京審計學院大專后續(xù)教育工作,鼓勵取得大專學歷證書的同志,參加后續(xù)課程的學習,目前已有xxxx人通過了全部課程的考試,預計至20xx年元月,所有參加學習的xxxx名同志可全部取得大專文憑。
    三是緊密聯(lián)系農村信用社業(yè)務經(jīng)營工作的實際,注重提高一線人員基礎性業(yè)務知識和基本操作技能,在擬訂較為完善的.年度培訓計劃的基礎上,與各相關部門密切協(xié)作先后舉辦了“信貸法律知識”、“農村信用社貸款五級分類”、“微機綜合上線業(yè)務”、“現(xiàn)金管理及出納業(yè)務”等一系列業(yè)務培訓班,為了提高培訓質量,先后兩次邀請南京審計學院專業(yè)教授來聯(lián)社講授,重點培訓了聯(lián)社領導班子成員、全轄中層管理人員及全體信貸人員,取得了較好收效。全年舉辦各類培訓班xx起xxxx期,參訓人數(shù)達xxxxxx次。四是積極鼓勵干部員工在崗自學,參加各類專業(yè)技術考試,全轄年輕員工參加各類自學尉然成風,全年新取得各等級學歷人員xxxx人,新取得各級技術職稱xxxx人。
    20xx年我社被評為xxxx市標兵文明單位,同時并授予省級文明行業(yè)。今年我們注重把已取得的榮譽作為抓好“三個文明”建設的起點和動力,著力提升農村信用社綜合服務水平。
    1、抓細小環(huán)節(jié),促整體質量的提高。
    2、以提高全轄服務質量為中心,制訂了目標更高,更為完善的服務標準和要求,進一步規(guī)范從業(yè)人員的服務行為。
    3、切實加強文明服務的教育工作,不斷增強“服務是信合人孜孜追求的永恒主題”的意識和理念。
    4、扎實開展“雙十佳”、“青年文明號”、“群眾滿意農村基層站所”等一系列創(chuàng)建活動。做到年初有計劃,創(chuàng)建有目標,過程有考核,將之融入各項業(yè)務工作之中。
    5、采取多種形式,強化優(yōu)質文明成效。為了督促檢查日常服務情況,我們采用明查暗訪,電話查詢,走訪客戶以及征詢函等形式,全面考查客戶滿意度,促進服務質量的提高。
    人力資源部門人員工作總結篇十一
    畢業(yè)之初能來到三星這個平臺是我的萬幸。當前很多人主張大學生要先就業(yè)再擇業(yè),我向來不贊成,認為這不過是無奈之舉,如果能有絲毫的機會還是要在就業(yè)之前擇好業(yè),做好職業(yè)生涯規(guī)劃(這絲毫的機會對每個人都是有的)。我就是在畢業(yè)之前花了相當?shù)臅r間在對自我的審視和人生方向的選擇上,所以說,畢業(yè)之后能夠從事本專業(yè)(人力資源)工作是我的必然。不過,盡管是必然,三星人力資源部這個平臺也確實讓我意外驚喜,在做好了一波三折的打算之后能夠順水推舟地實現(xiàn)這個目標對誰都是一種萬幸!對萬幸的事自然不能辜負。
    一個月內的工作感覺繁瑣、忙碌,但是總結之下要做的也不過簡簡單單的幾件事:
    一、統(tǒng)計分析崗位需求。定期了解各分公司的缺員情況,隨時掌握人員變動狀況,定期對入職人員做分類統(tǒng)計,有效利用崗位分析表。
    三、辦理員工報名、入職手續(xù)。
    也許隨著對工作的熟悉我還會接觸更多更有挑戰(zhàn)性的工作,如員工培訓、活動組織、招聘會、招聘宣講等等,但是對于當月來說,目前的'工作內容已經(jīng)足夠我消化一陣子了。熟能生巧,在我熟練掌握各項工作后也許會發(fā)現(xiàn),今天看似有挑戰(zhàn)性的工作也不過如此。
    我的工作重點是招聘,在員工的招聘、入職方面的具體工作我是按照以下流程進行的:
    一、前期工作。
    1、分析崗位需求;。
    2、重點、緊急崗位建檔;。
    3、搜尋、聯(lián)系所需人才。
    二、初試階段。
    1、重點了解、驗證應聘者基本條件;。
    2、對初試合格者登記;。
    3、開介紹信介紹到崗位復試。
    三、復試后階段。
    1、在登記表上標注;。
    2、交待次日或指定時間前來培訓,交待應辦手續(xù),對需體檢者開查體介紹信。
    四、培訓階段。
    1、收齊身份證及其它必要證件復印件、體檢報告、無犯罪證明等;。
    2、培訓;。
    3、填試用通知單,并招經(jīng)理簽字。
    五、入職辦理階段。
    1、簽合同、填員工信息登記表;。
    2、檢查合同、登記表、體檢報告、無犯罪證明沒有問題,發(fā)放試用通知單。
    六、登記入檔階段。
    1、按公司分別做入職登記;。
    2、合同及相關證明分別存檔;。
    3、大專以上來訪、入職者登記;。
    4、整理保存試用通知單存根及介紹信。
    工作任務的執(zhí)行、工作方法的選擇、工作流程的熟記現(xiàn)在來說都已經(jīng)沒有很大的問題,但是要想真正的契合工作崗位的需要、融入小到本部門大到整個集團公司的工作環(huán)境還需要進一步的努力調整適應。這個過程或許要的時間會更長一些,因為這不單單是一個工作方法和流程的簡單問題,它受到自身觀念、思維、經(jīng)驗、性格、心理等多方面本性因素的制約。通過這一個月來的自我觀察和身邊朋友同事的評價,我總結出自身在工作中表現(xiàn)出的以下幾個方面的弱點:
    人力資源部門人員工作總結篇十二
    20__年,在公司領導的指導及大力支持下,__x公司行政部以行政管理、人力資源保障、后勤服務等重點工作為支撐點,以發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的紐帶作用為亮點,圓滿的完成了行政部各項工作任務,取得了一定的成績,為公司總體目標的完成做出了積極貢獻?,F(xiàn)將行政部一年的工作情況簡要匯報如下:
    一、加強行政管理,為公司高效運營保駕護航。
    1、組織證照審核。
    上半年行政部按時完成了公司營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、稅務登記證、開戶許可證、工會組織機構代碼證等證照的年檢工作,另外,20__年殘保金審核與勞動保障監(jiān)察年審工作也按時完成,為公司的正常運營打下基礎。
    2、完善制度建設。
    為了加強公司管理,提高公司運營效率,行政部今年建立并完善了多項規(guī)章管理制度,其中包括財務管理制度、合同管理制度、檔案管理制度、采購制度、考勤制度以及宿舍管理制度等多項管理制度。制定制度的同時,重落實、重監(jiān)管,行政部帶頭執(zhí)行、帶頭監(jiān)督、帶頭落實,確保定出的制度不只是掛在嘴上、留在紙上。
    3、加強檔案管理。
    檔案管理工作細致、繁瑣,行政部嚴格按照檔案管理制度為員工建立人事檔案、培訓檔案;同時合同檔案、公章等管理工作也做到清晰明確,嚴格規(guī)范;周報、會議紀要及其他各類報表也按時匯報,做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
    4、樹立公司形象。
    行政部努力提高公司知名度,樹立企業(yè)品牌形象,積極參與地縣組織的各種活動及審查,在各種評優(yōu)爭先活動中取得了矚目的成績,先后被自治區(qū)授予“高新技術企業(yè)”及“科技進步企業(yè)”榮譽稱號,被__地區(qū)授予“重合同,守信用”單位榮譽稱號,被__地委和行署聯(lián)合授予“科技創(chuàng)新先進企業(yè)”榮譽稱號并頒發(fā)了“__地區(qū)科學技術進步獎”,被__縣人民政府授予“五一先進集體”榮譽稱號,被__縣總工會授予“先進單位”榮譽稱號,被__縣委組織部授予“先進基層黨組織”榮譽稱號。
    此外,我公司今年與__縣經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)聯(lián)合組建成立了__縣建材行業(yè)“科研創(chuàng)新中心”并舉行了揭牌儀式,奠定了我公司科研龍頭地位,增強了我公司市場競爭力,為爭取自治區(qū)、國家資金方面打下了基礎。
    5、狠抓安全管理基于全疆維穩(wěn)工作與安全生產(chǎn)的實際情況,行政部作為公司安全領導小組的重要組成部分,兩項工作齊抓共管、毫不松懈,落實領導值班備勤制度,加強安全生產(chǎn)管理,嚴防死守,杜絕隱患,維護了公司的安全穩(wěn)定,再創(chuàng)無重大安全責任事故年。
    6、黨團工建設。
    為充分發(fā)揮公司黨支部、共青團支部的模范先鋒作用,今年發(fā)展黨員3名,發(fā)展積極分子3名。與__縣總工會簽訂了公司20__年的《集體勞動合同》和《女職工勞動權益保護書》,確保了公司用工的合法有效,同時員工權益也得到了保障。
    二、完善人力資源體系,為企業(yè)發(fā)展提供人才保障。
    1、組織人才招聘。
    年初,行政部通過宣傳并與人力資源市場、各大職業(yè)院校聯(lián)系,全方位動員,共計招聘新員工70余人,保障了生產(chǎn)運營的人員補給。
    2、組織員工培訓。
    組織新入職員工進行崗前培訓,定期組織員工進行安全生產(chǎn)、成本控制、崗位職責、績效考核、管理制度等方面的培訓,組織員工觀看《優(yōu)秀員工》影像資料。通過培訓學習活動,員工精神面貌更加積極,工作中責任心明顯加強,執(zhí)行力明顯得到提高。
    3、落實三個100%。
    勞動合同:行政部在每年的三月份召開全體員工簽訂勞動合同和繳納社會保險動員大會,用維漢兩種語言進行講解動員,同時用維漢兩種文字合同書進行全員新簽和續(xù)簽勞動合同,后續(xù)人員入職當天就簽訂勞動合同,做到了勞動合同簽訂率100%。
    社會保險:幾年來,我公司一直按自愿原則繳納社會保險,繳納率為60%。今年,根據(jù)總公司下達的規(guī)定,我們對全體員工社保繳納情況進行反復梳理、歸納,確保一個不漏的進行匯總并落實到位。目前我公司總人數(shù)__人,原繳納人員__人,新增人員__人,x人因拒絕繳納社保已與公司解除勞動關系,x人為退休返聘人員。意外險:年初,公司已為一線員工、銷售人員、司機購買了人身意外保險。根據(jù)總公司下達的指示,我公司現(xiàn)已為其余全體員工購買了人身意外保險,做到了100%員工參加意外保險。
    4、加強績效管理。
    完成績效考核指標表的制定與收集工作,配合股份公司行政人力資源部完成績效考核指標推進工作。深入全面的開展了“定崗定員”減少不必要開支、各崗位簽訂績效責任書工作,績效合約簽訂率達100%,合理層層分解績效指標,切實落實了“千斤重擔人人挑,人人頭上有指標”的管理理念。
    5、加強員工考勤。
    重點對考勤制度進行了深化管理,細化并統(tǒng)一了考勤統(tǒng)計口徑。各部門負責人對本部門考勤直接負責,嚴格落實考勤制度。考勤中員工入職、轉正、離職、薪資標準等情況必須清楚反應,對員工出差、工資變動、差旅費報銷等情況必須做出詳細說明。
    6、豐富員工文娛生活。
    多次組織籃球比賽、歌舞表演、聯(lián)歡晚會等形式多樣的文體活動,豐富員工的業(yè)余生活,提高員工的團隊合作意識以及工作積極性,增強公司的凝聚力,提升公司的核心競爭力。
    三、提高后勤保障水平,為員工創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
    1、監(jiān)管工程建設。
    為了提高員工的生活質量,在行政部的監(jiān)督管理下,于10月完成了二層職工公寓、職工浴室、水沖廁所及化糞池等工程的建設工作。為了節(jié)約成本,行政部多次組織員工參與到建設工作中,為工地搬運紅磚35萬余塊,攪拌、澆筑混凝土300余立方,搬運裝卸建筑模板1000余塊、鋼管20__余根,鋪設水泥地面1000余平,加速工期建設,降低工程成本。同時組織員工自己焊床改床,共焊接單人床20張,雙人床10張,改裝舊床30張,裝釘床板30張,節(jié)約了部分裝修成本。此外,還對綜合一樓進行了粉刷和簡單裝修,解決了行政、銷售、售后各部門擠于一室的窘境,改善了員工的辦公條件。
    2、提高食堂服務水平。
    在食堂管理方面,我們堅持以人為本,關心職工生活,不遺余力的提高食堂服務水平。我們并沒有停留在使員工僅僅能夠吃飽的一般化水平上,而是在服務態(tài)度和飯菜質量上下工夫,每天更換菜式,并增加了肉餡餅、牛肉面等主食,做到了員工基本滿意。同時加強食品安全與衛(wèi)生管理,確保員工的生命健康安全,做到責任到人,抓緊抓實,抓出成效。
    3、嚴抓宿舍管理。
    公司住宿員工約60余人,安全、衛(wèi)生問題一直是員工宿舍管理面臨的難題。為此,行政部制定了宿舍管理制度,并嚴抓落實。加強對臨時進出公司的外來人員管理,實行員工住宿按車間相對集中制,不定期組織員工進行安全教育,杜絕了員工宿舍偷盜和其他安全事故的發(fā)生。每月不定期對員工宿舍進行衛(wèi)生檢查評比,對環(huán)境衛(wèi)生好的宿舍進行獎勵,對環(huán)境衛(wèi)生差的宿舍進行全廠通報批評,并限期整改,此舉有效的提升了員工宿舍的整體衛(wèi)生水平。
    4、確保冬季安全供暖。
    為了為員工提供舒適的辦公環(huán)境,行政部及時組織安排對燃氣鍋爐進行安全檢查,增加相應的配套設施,施行全方位的維修保養(yǎng),確保排除安全隱患,并由縣質量技術監(jiān)督局和燃氣公司驗收合格,保證零安全事故,以免造成公司人財損失。
    5、加強綠化管理。
    行政部充分利用停產(chǎn)休整時間,組織員工平整、翻挖土地4500平米,種植葡萄2隴,補栽塔松、杏樹等20余株,撒種鮮花近100平米,重新排布、改造原有綠化管線3000余米,為公司節(jié)省資金8000余元。此外對廠區(qū)內綠化帶以及樹木進行定期澆水、修護,為員工創(chuàng)造優(yōu)美舒適的工作生活環(huán)境。
    6、提高日常服務工作質量。
    加強車輛管理控制,規(guī)范車輛使用審批制度,對用車里程數(shù)及加油加氣費用進行嚴格登記管理,銷售部帶車出差及時向股份公司領導請示匯報。辦公耗材管控及辦公設備維護保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作做到了正常有序。深入到一線員工隊伍中去,多交流,多溝通,切實解決員工工作中的困難。能夠處理好同當?shù)厝肆Y源與社會保障局、工商局等各職能部門的關系,做好接待及對外宣傳工作。其他日常工作及領導交辦的臨時性事務也基本做到了及時處理及時反饋,在協(xié)助配合其他部門工作上也做到了積極主動不越位。
    四、存在的問題與不足。
    過去的一年里,在公司領導的重視和指導下,在各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績,但是仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在一下幾個方面:第一,由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力及其他客觀條件限制,不能把每件事情都做到盡善盡美。第二,制度落實力度不夠,由于公司事務繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實的現(xiàn)象。第三,工作中有時存在畏難情緒,對事情的困難準備不足,缺乏追根究底的精神。后勤保障工作往往在組織活動或其他事務性工作中,由于工作疏忽,細節(jié)方面容易出現(xiàn)紕漏。因此,行政工作必須端正工作態(tài)度,認真反思,避免在以后的工作中重蹈覆轍。
    五、20__年工作計劃。
    1、由于我公司少數(shù)民族同志較多,人員流動較大,為保證生產(chǎn)運營的人員補給,我們將通過各種形式大量招聘,確保滿足崗位需求。
    2、對新上崗員工進行崗前培訓,主要包括企業(yè)文化、規(guī)章制度、產(chǎn)品知識、工作技能、安全生產(chǎn)等內容,并定期組織全體一線員工培訓學習。
    3、組織全體員工進行年度健康體檢以及職業(yè)病防止檢測,并建立職工健康檔案。
    4、加強企業(yè)文化建設,不定期開展形式多樣的文體生活,定期更新“廠風宣傳欄”的內容,在公司內部努力營造“比、學、趕”的良好工作氛圍。
    5、嚴格執(zhí)行股份公司各項績效考核管理規(guī)定,根據(jù)與公司簽訂的績效責任書,層層分解到部門員工,完成員工績效合約的簽訂。
    6、按時完成公司的各項證照的審驗工作,便于公司融資、招投標等工作的順利開展。
    7、制定本年度部門費用控制措施,并組織實施,降低公司的運營成本。
    8、深化落實公司的各項管理規(guī)章制度,包括外來人員登記、車輛進出登記、公章管理、文件存檔、資質借閱登記、考勤等制度,定期檢查、落實。
    9、加強安全防護工作,公司安全領導小組常抓不懈、責任到人,消除安全隱患。在特殊時期加強巡查防護力度,再創(chuàng)無重大安全責任事故安全年。
    10、積極配合各部門的工作開展,及時完成領導交付的臨時性工作,幫助解決員工的實際困難,做好公司的后勤保障工作。
    20__年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,行政部將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,提高服務;努力提高行政部人員的自身綜合素質,加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與管理意識,充分調動工作積極性,使行政部的工作再上新臺階,為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻!