心得體會不僅是對個人成長的記錄，也是對他人經(jīng)驗的汲取。寫心得體會時，可以加入個人的感悟和體驗，以增加文章的主觀性和親和力。以下是小編為大家收集的心得體會范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。
酒店員工軍訓(xùn)心得體會篇一
第一段：軍訓(xùn)的目的和意義（200字）。
軍訓(xùn)活動作為大學(xué)生活的重要部分，不僅有助于增強身體素質(zhì)，培養(yǎng)意志力，還能加強集體協(xié)作能力和團隊精神。作為一名在酒店工作的員工，軍訓(xùn)不僅使我們更好地適應(yīng)冬季工作環(huán)境，更是鍛煉我們的意志和能力的珍貴機會。通過參與軍訓(xùn)，我們不僅感受到了磨煉自己的過程，而且也對體力和心理承受力有了更深入的了解。
第二段：軍訓(xùn)的過程和困難（200字）。
軍訓(xùn)在嚴寒的冬天進行，天氣嚴寒，氣溫較低，對我們的身體是一次極大的考驗。而且，軍訓(xùn)環(huán)節(jié)中的激烈鍛煉和規(guī)模較大的集體活動對我們的體力和耐力都是很大的挑戰(zhàn)。在訓(xùn)練過程中，我們需要堅持長時間的行軍和站立，進行高強度的體能訓(xùn)練和體力訓(xùn)練。此外，嚴格的紀(jì)律和繁重的任務(wù)也給我們帶來了巨大的壓力。然而，我們團結(jié)一心，共同面對挑戰(zhàn)，最終克服了各種困難。
第三段：軍訓(xùn)的收獲和體會（300字）。
通過軍訓(xùn)，我們不僅增強了體質(zhì)，提高了身體素質(zhì)，還培養(yǎng)了良好的團隊合作意識和集體榮譽感。在這個過程中，我們學(xué)會了更好地管理時間，明確目標(biāo)，并將其付諸行動。軍訓(xùn)讓我們更好地認識到團隊合作的重要性，珍惜與同事們一起工作和生活的機會。在軍訓(xùn)期間，我們共享快樂，承擔(dān)困難，并相互支持和鼓勵。通過相互之間的幫助和感激，我們更加緊密地團結(jié)在一起，并成為一個更強大的集體。
第四段：軍訓(xùn)的啟示和反思（200字）。
軍訓(xùn)的過程不僅僅是鍛煉身體和提高團隊合作精神，更是對個人能力的挑戰(zhàn)和提高的過程。在訓(xùn)練中，我們經(jīng)歷了疲憊和困苦，但也體驗到了成功的喜悅和團隊凝聚力的力量。這激發(fā)了我們更高的工作效率和責(zé)任感。軍訓(xùn)還讓我們認識到只有在艱苦的環(huán)境中，才能真正了解自己的能力和潛力。通過反思自身的不足和推動自己不斷進步，我們將能更好地應(yīng)對各種工作和生活中的挑戰(zhàn)。
第五段：結(jié)語與感悟（200字）。
軍訓(xùn)是一個不可多得的機會，通過軍訓(xùn)，我們充分鍛煉了自己的意志力和體力，更加明確了個人目標(biāo)與職業(yè)規(guī)劃。通過與同事們的團結(jié)協(xié)作，我們也進一步加深了彼此之間的了解和信任。我們將把軍訓(xùn)期間的團隊合作精神和積極向上的態(tài)度融入到工作生活中，為酒店的發(fā)展和客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。軍訓(xùn)讓我們切身感受到了團隊的力量以及每個人自身的努力和付出的重要性，同時也使我們成為更強大、更團結(jié)的集體。
通過這次軍訓(xùn)，我們不僅收獲了更好的體能和心理素質(zhì)，更培養(yǎng)了良好的合作意識和工作習(xí)慣。我們體驗到了團隊合作的力量，也意識到我們每個人都是團隊的重要一員。軍訓(xùn)鍛煉了自己的毅力和勇氣，讓我們更加堅定地面對一切困難和挑戰(zhàn)。同時，我們也深知，只有不斷超越自我，才能更好地適應(yīng)社會的發(fā)展和競爭。這次軍訓(xùn)經(jīng)歷讓我們成為一個更好的自己，并將對我們未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
酒店員工軍訓(xùn)心得體會篇二
來到z魚港已經(jīng)有一個月了，在這一個月期間我很幸運的遇到了李進老師的培訓(xùn)，是李進老師的培訓(xùn)讓我學(xué)到很多以前從未學(xué)到的知識。
通過員工大會，我首先知道了6.28日是z魚港試營業(yè)1周年的日子。當(dāng)時聽后，感到很吃驚，通過王總的講話我受益匪淺，在一個團隊，我們應(yīng)該互幫互助，不要斤斤計較每一件事，或有意去針對每一個人，作為一個較大的.餐飲企業(yè)，我們應(yīng)該注意一些細節(jié)，從而擴大企業(yè)規(guī)模，不要瞧不起自己現(xiàn)在所擁有的職業(yè)與地位。俗話說：“失敗是成功之母。”每個人不可能很快取得成功都是靠自己一點一點的努力贏得來的，每個成功人的背后都有著說不盡的痛苦，說不盡的辛苦，說不盡的汗水。我們應(yīng)該要樹立起自己的目標(biāo)，向那些成功人士看齊，相信我自己可以，相信你們大家也可以。
酒店員工軍訓(xùn)心得體會篇三
寒冷的冬天，是大自然給予我們的一次磨礪機會。作為一名酒店員工，參加軍訓(xùn)成為了必修課程。記得第一天來到軍訓(xùn)基地，大家都用期待的眼神注視著教官的一舉一動。寒風(fēng)刺骨，但我們的心卻燃燒著決心和激情。
第二段：團隊合作的重要性。
軍訓(xùn)中，團隊合作是最重要的一環(huán)。大家來自不同部門，彼此素不相識，卻要在訓(xùn)練過程中緊密配合，完成各種任務(wù)。比如進行隊列訓(xùn)練，我們必須手拉手，肩并肩，齊步前進。在團隊中，沒有個人英雄主義，只有共同奮斗的精神。只有團隊的力量才能使我們更好地克服困難，迎接挑戰(zhàn)。
第三段：克服困難的能力。
軍訓(xùn)的過程中，我們克服了許多困難。尤其是雪地訓(xùn)練，穿戴厚重的軍裝在厚厚的積雪中行進，是一種巨大的體力和意志的考驗。但我們堅持不懈，一個個跋山涉水的訓(xùn)練項目我們都順利通過。這次體驗讓我明白，只要下定決心，任何困難都能被逐一克服。
第四段：領(lǐng)導(dǎo)才能的培養(yǎng)。
在軍訓(xùn)過程中，教官要求我們每個人輪流擔(dān)任隊伍的領(lǐng)導(dǎo)者。這對我而言是一個全新的挑戰(zhàn)。作為一個酒店員工，我習(xí)慣于執(zhí)行上級的命令，而不是下達命令。但在這次軍訓(xùn)中，我不僅要學(xué)會遵從指揮，還要學(xué)會指揮他人。通過這次鍛煉，我學(xué)到了如何管理團隊，如何調(diào)配資源，如何做出正確的決策。這些都是我在平時工作中所沒有接觸到的，但卻是非常重要的能力。
第五段：軍訓(xùn)的收獲和反思。
軍訓(xùn)結(jié)束之后，我們回到酒店，繼續(xù)我們的日常工作。然而，軍訓(xùn)給我們帶來了許多值得珍視的收獲。團隊合作和領(lǐng)導(dǎo)能力的鍛煉使我在工作中更加高效和自信?？朔щy的能力讓我對自己的潛能有了更深的認識。軍訓(xùn)教會了我如何用堅持和毅力去追求目標(biāo)，讓我明白成功不是偶然的，而是靠自己的努力和付出而來的。
總結(jié)：
參加軍訓(xùn)是一次難忘的經(jīng)歷，它讓我在寒冷的冬天里收獲了無盡的力量和智慧。軍訓(xùn)不僅是對體能的鍛煉，更是對我們意志品質(zhì)的考驗。在未來的工作中，我相信這次軍訓(xùn)經(jīng)歷將助我走得更遠，更穩(wěn)健。畢竟，只有經(jīng)歷過風(fēng)雪的洗禮，才能使我更加成熟和堅定地迎接未來的挑戰(zhàn)。
酒店員工軍訓(xùn)心得體會篇四
作為xx酒店的員工，我們剛剛參加了為期六天的軍訓(xùn)，頗有感觸。六天的時光短暫而又漫長，成為我生活中又一次難忘的經(jīng)歷。軍訓(xùn)很苦，苦到覺得生活變了樣；軍訓(xùn)很累，累到覺得連呼吸都困難；但軍訓(xùn)也很甜，甜的是苦盡甘來；軍訓(xùn)也很樂，了的事回味無窮。六天過去了，流過去的是短暫的痛苦，留下的是珍貴的財富，我的身心已得到了再次的洗禮。對生活對工作都將有新的認識。如果沒有這種訓(xùn)練，我都不知道片刻的休息都會是一種幸福，與平時的休閑相比，那叫做真正的奢侈。
加上消防知識的學(xué)習(xí)也讓我們提高了火災(zāi)的防范意識，真讓我受益匪淺。站軍姿，行進立定，步調(diào)變換，轉(zhuǎn)體等這些看是簡單的動作，真正要把它做規(guī)范，卻不是一件容易的事。站軍姿，要求紀(jì)律嚴明，精神面貌良好；行進立定，要求排面整齊劃一，步調(diào)一致；轉(zhuǎn)體動作，考驗的是思維的敏捷。這一系列動作的完成，需要所有隊員的密切配合，相互協(xié)作，任何一人出現(xiàn)差錯，都會影響整體效果。一滴水只有放進大海才永遠不會干枯，一個人只有融入集體才能最有力量，正如我們的對號“團結(jié)拼搏，勇創(chuàng)輝煌”。
對我個人來說，這次軍訓(xùn)不僅僅是一次經(jīng)歷而是一次歷練甚至是思想和素質(zhì)的一次升華。軍歌有“令必行，禁必止”，這是軍人鐵的紀(jì)律。第一天軍訓(xùn)時，真的是受不了，軍姿站到胸悶惡心，太陽曬到皮膚火辣辣的疼，全身腰酸背痛，在這鐵的紀(jì)律面前哭笑不得，一度想要放棄，加上蚊子兇猛的咬了我一身疙瘩，一度的痛癢難忍，真想暈倒算了。我突然發(fā)現(xiàn)教官對我們也不是那么兇，開始體諒我們了，人事x主管悄悄為我們空水杯放滿了水讓我們能在片刻休息時喝上一口水，我的懦弱一下子被擊碎了，身邊的大姐一次又一次的鼓勵，我們堅持住了。我們的戰(zhàn)友啊，我們一起艱苦訓(xùn)練，相互鼓勵，為了是一個共同的目標(biāo)：振興xx！軍訓(xùn)的第四天，教官給我們培訓(xùn)了消防知識，依次進行了滅火器的使用及演習(xí)，消防水槍的演練，煙霧模擬棚的逃生感受，以及酒店火災(zāi)疏散客人的演習(xí)，增強了我們的消防防范意識，掌握了基本的逃生、自救、互救方法。讓我們明白了火災(zāi)防范于未然，責(zé)任重于泰山。
酒店員工軍訓(xùn)心得體會篇五
軍營生活是我兒時的夢想，但由于自身身體原因，未能實現(xiàn)這一愿望，這次有幸參加xxx酒店安排的軍訓(xùn)，也算讓我能體驗一下軍營生活。
首先就站軍姿，站軍姿是我們軍訓(xùn)中最基本的內(nèi)容，是一切動作的基礎(chǔ)，但這最本對于我們需要挺胸、抬頭、手腳貼緊、身體前傾等一些要求。這姿勢對于一慣隨意的我無疑是一個巨大的挑戰(zhàn)。教官講述站軍姿的要領(lǐng)，我們將立即進入狀態(tài)，當(dāng)我們?nèi)缫豢每脛潘绍娮苏玖r，無人不是腰酸腳痛；無人不是筋疲力盡。但我們雖沒有鐵打的身體卻有一顆比鋼鐵還堅強的心。任憑勞累不斷考驗我們的意志，仍然沒有人退縮。
站軍姿半小時后，稍做休息，就開始了立、行、走、跑的基本知道，雖然這些是我們每天都要經(jīng)歷的動作，但要正真的按要求做，也是一件不容易的事。教官教了我們立正、稍息、向右看齊、齊步走和齊步跑。齊步走和齊步跑的時候，眼睛要直視前方，手部要與肩齊平，一排所有的人都得跟著排頭走，排頭步子要跨小一點，要讓后面的人跟得上。剛開始我們的隊伍缺乏默契，以致疏遠了整齊，隊伍便顯得毫無生氣。我們要達到整齊，就必須不斷糾正步伐的錯誤，一遍不行，再一遍，再不行，再一遍，通過反復(fù)的訓(xùn)練，大家終于邁出了整齊的步伐。就這樣重復(fù)如此的動作，一天就過去了，留下的只是累和痛。
第二天晨操就將頭天的學(xué)習(xí)內(nèi)容從新復(fù)習(xí)了一遍，早餐過后我們便開始學(xué)習(xí)軍體拳。首先教官讓我們看他做一次示范，之后便開始教我們軍體拳了。教官一喊軍體拳開始的時候，我們便要握緊拳頭，雙腳合并，頭同時向左轉(zhuǎn)，這便是軍體拳的第一個動作了。通過教官耐心指導(dǎo)和同事們的刻苦學(xué)習(xí)，在這短暫的一天里，同事們將軍體拳做得動作一致，氣勢逼人，展現(xiàn)了團隊的氣勢和風(fēng)采。
后面兩天的日子里我們將不斷得重復(fù)著枯燥的動作，每一天生活都在進行意志力的抗?fàn)帯５词管娪?xùn)再苦再累，。這種鋼鐵般的意志，遍布了整個軍訓(xùn)現(xiàn)場，每一個身影，充滿著執(zhí)著和堅定。
這次軍訓(xùn)無論是站軍姿、隊列、軍體拳還是拉練，這些無不都在鍛煉我們的耐心、意志和團隊精神。總之軍訓(xùn)能磨練人的意志，讓我們變的堅強，能鍛煉出驚人的勇氣和毅力去面對以后的挫折和磨難。此次軍訓(xùn)不僅是磨煉了我們個人的意志品質(zhì)，同時也培養(yǎng)了我們的集體榮譽感，培養(yǎng)大家積極合作的團隊精神，使我們的團隊的凝聚力和執(zhí)行力提升。
我將在以后的工作中用在軍訓(xùn)時教官對我的要求嚴禁要求自己。相信“堅持”，相信我們公交人只要堅持公交就做得更好，得到穩(wěn)健發(fā)展，就有美好的明天。
酒店員工軍訓(xùn)心得體會篇六
段落一：介紹酒店冬天軍訓(xùn)的背景和目的（200字）。
每年冬天，許多大型酒店都會組織軍事化的訓(xùn)練活動，以提高員工的團隊合作能力和逆境應(yīng)對能力。這些訓(xùn)練不僅可以鍛煉員工的體能和毅力，還能夠培養(yǎng)他們的領(lǐng)導(dǎo)才能和團隊合作意識。對于我個人而言，參加這樣一次軍事化訓(xùn)練是一次難得的機會，我期待著能夠通過這次訓(xùn)練，提升自己的能力和素質(zhì)。
段落二：軍訓(xùn)過程的描寫和體驗（300字）。
整個軍訓(xùn)過程持續(xù)了一個星期，每天早上我們都要晨跑以增強體能。接下來，我們會進行各種訓(xùn)練項目，例如軍體拳、射擊、障礙賽跑等，這些項目都旨在考驗我們的耐力和團隊協(xié)作能力。當(dāng)我站在操場上，看著隊友們互相激勵、戰(zhàn)勝困難時，我深深感受到了團隊的力量。在這個過程中，我們逐漸克服了個人難題，團結(jié)一心，最終收獲了成功。
段落三：訓(xùn)練對個人能力的提升和心理素質(zhì)的增強（300字）。
參加這次軍訓(xùn)，不僅對我的身體素質(zhì)有了很大的提升，而且對我的心理素質(zhì)也產(chǎn)生了積極的影響。通過不斷挑戰(zhàn)自己的極限和克服困難，我變得更加堅強和自信。在戰(zhàn)勝各種困難的過程中，我學(xué)會了如何從失敗中汲取經(jīng)驗教訓(xùn)，以及如何在逆境中保持樂觀的態(tài)度。這些寶貴的經(jīng)驗將對我今后的工作和生活產(chǎn)生深遠的影響。
段落四：團隊合作和領(lǐng)導(dǎo)才能的培養(yǎng)（200字）。
這次軍訓(xùn)活動不僅是個人能力的鍛煉，也是團隊合作和領(lǐng)導(dǎo)才能的培養(yǎng)。在不同的訓(xùn)練項目中，我學(xué)會了如何與隊友緊密協(xié)作，互相配合，以最佳的效果完成任務(wù)。同時，我也有機會扮演領(lǐng)導(dǎo)者的角色，帶領(lǐng)隊友們克服困難。這些經(jīng)歷讓我認識到團隊合作和領(lǐng)導(dǎo)才能對于一個酒店的成功和發(fā)展是至關(guān)重要的。
段落五：對軍訓(xùn)經(jīng)歷的總結(jié)和展望（200字）。
通過這次軍訓(xùn)活動，我真切地感受到了團隊合作的重要性，也意識到了我個人的潛力和可能性。我相信這次軍訓(xùn)經(jīng)歷將對我將來的工作和生活產(chǎn)生深遠的影響。我將繼續(xù)堅持鍛煉，進一步提升自己的能力和素質(zhì)，以更好地適應(yīng)酒店工作的需要。同時，我也希望能夠?qū)⑦@次軍訓(xùn)的收獲和體驗傳遞給我的同事們，共同為酒店的發(fā)展貢獻力量。
酒店員工軍訓(xùn)心得體會篇七
在即將踏入大學(xué)生活的人們生命中，軍訓(xùn)是嚴峻的考驗。從一開始的拍馬屁，并列隊，到操練雙肩，一刻都不能松懈。然而，在緊張的軍訓(xùn)中，人們也得以在軍訓(xùn)酒店中體驗難忘的回憶和珍貴的經(jīng)歷。今天，我們來談?wù)勡娪?xùn)酒店的心得體會。
第二段：環(huán)境。
軍訓(xùn)酒店的環(huán)境與其他公寓或者賓館不同。軍訓(xùn)酒店通常有著堅固的軍事基地和戰(zhàn)爭主題裝飾，讓人們仿佛走進了一個秘密的軍事基地。露營活動和野外求生課程成了許多軍訓(xùn)酒店的標(biāo)志性服務(wù)，人們可以在此體驗到真正的軍人生活，鍛煉耐力和荒野求生能力，足不出戶盡享一段獨特的特訓(xùn)時光。
第三段：生活。
與軍訓(xùn)體驗相比，住在軍訓(xùn)酒店的生活非常便利和舒適。酒店部署了豐富多彩的活動，并為人們提供了數(shù)以百計的參觀和景點。軍訓(xùn)酒店的同學(xué)們也可以享受到廚藝精湛的廚師們?yōu)樗麄儨?zhǔn)備的美食，獲得全身心的滿足感，同時在正常規(guī)律下得到睡眠和休息，更好的這一天效力。
第四段：教育。
軍訓(xùn)酒店不僅提供娛樂和住宿，還為大學(xué)生提供了課程和資源。從發(fā)言課到采訪課程，再到狙擊和偵察技能訓(xùn)練，軍訓(xùn)酒店不斷提高參與者的軍事知識和技能經(jīng)驗。通過實際操作和模擬演習(xí)，參加者們可以提高自己與團隊合作之間的默契與信賴，推動自己的個人和社交成長。
第五段：交流。
最后，軍訓(xùn)酒店是一個集體活動，能夠帶給大家在現(xiàn)實生活中體驗不到的交流機會。同學(xué)們會在一起，并借助這個促進友誼和理解的平臺，探索新的信仰系統(tǒng)和理念，交一些新朋友，拓寬自己的視野。這成為了大學(xué)生們減緩壓力，結(jié)交新朋友和增長經(jīng)驗的重要途徑。
結(jié)論：
總的來說，軍訓(xùn)酒店提供了一個非常特殊的經(jīng)歷，能夠為大學(xué)新生們提供強有力的平臺，增強自己的膽量和信心。在這種多樣性和需求增長日益嚴峻的環(huán)境里，這種奇特的培訓(xùn)體驗給了人們更多的選擇和支持，也為抱負不同、背景不同、身材不同、興趣愛好不同的新生們提供了一個交際圈子。因此，如果你還沒有嘗試過軍訓(xùn)酒店，強烈建議你在回想起這次訓(xùn)練的時候去嘗試。
酒店員工軍訓(xùn)心得體會篇八
（一）軍事訓(xùn)練要由簡到繁、循序漸進、講解示范、提高效果。
（二）對教員在隊列指揮時的要求。
2．清點人數(shù)、檢查著裝；
3．用口令指揮、用講解示范的方法耐心糾正動作、嚴格要求，認真維護隊列紀(jì)律；
4．指揮位置應(yīng)便于指揮和通視全體；
5．口令要準(zhǔn)確、清楚、宏亮。
（三）對員工在隊列和日常生活中的要求。
1．堅決執(zhí)行命令、嚴格遵守規(guī)定、做到令行禁止；
4．奉令出入列均用跑步或按指揮指定的步法執(zhí)行：因故出入列要報告（須經(jīng)允許）；
5．將學(xué)到的隊列動作自覺地用于訓(xùn)練、日常生活、工作和戰(zhàn)斗中去，做到學(xué)用一致。
實際操列（停車場）。
酒店員工軍訓(xùn)心得體會篇九
軍訓(xùn)。
是我們員工提高智力素質(zhì)、政治素質(zhì)和身體素質(zhì)的重要途徑。下面是小編搜集整理的酒店員工軍訓(xùn)總結(jié)，歡迎閱讀，希望對你能夠提供幫助。
感謝各級領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)懷和厚愛、在你們的支持和栽培下，促使我們成為一位xx元的員工，能夠進入這個具有良好的企業(yè)氛圍、優(yōu)質(zhì)的酒店服務(wù)理念、優(yōu)雅的酒店酒店文化的酒店，真的很幸運，我非常珍惜和重視這份工作。
培訓(xùn)從三天的露天軍訓(xùn)中開始，領(lǐng)導(dǎo)們叫我們站軍姿，踢正步等。讓我們學(xué)會了堅持，讓我感受到這個團隊是十分有戰(zhàn)斗力的團隊。結(jié)束后，我們了解了酒店的基本知識：酒店的創(chuàng)始人，酒店集團，服務(wù)賓客的三個基本要求，服務(wù)。
格言。
和消防知識，消防的四懂四會，如何逃離火災(zāi)現(xiàn)場，如何讓救援，還學(xué)到市場營銷，餐廳應(yīng)具備的條件等。讓我聆聽了領(lǐng)導(dǎo)們幾十年的經(jīng)驗之談(感觸頗深)。
大課結(jié)束后，我們分到各部門，我和我的同事們開始學(xué)習(xí)了后廚餐飲知識，知道了八大菜系：川魯淮粵浙閩湘皖的中國八大菜系，以及各菜系的代表菜。接下來學(xué)習(xí)鮑魚的品種，鮑魚先存86種，最有價值的只有10種，而中國就占有9種，學(xué)習(xí)了導(dǎo)致鮑魚死亡的因素，鮑魚加工分為4種：干鮑，鮮鮑，凍鮑魚以及罐裝鮑魚。鮑魚的制作最早起源廣東，制作鮑魚兩種：1、海水縕2、井水縕。鑒別干鮑好壞的方法，其中最好的鮑魚是吉品鮑，糖心鮑魚的制作方法等鮑魚，鮑汁的制作方法等。以及燕窩的制作和專業(yè)知識，燕窩的分類：官燕，血燕，黃燕，毛燕。燕窩的營養(yǎng)價值，燕窩的鑒別：1看2聞3摸4燒的鑒別方法，燕窩的漲發(fā)：堿性發(fā)，蒸發(fā)，泡發(fā)，熱水發(fā)等。燕窩最早起源唐朝，清朝開始廣泛食用等的燕窩知識。
回首這幾十天的培訓(xùn)我感慨很多，學(xué)習(xí)了很多，體會了很多。我想我學(xué)到的知識將是我以后開展工作的基礎(chǔ)。非常感謝羅廚讓我們學(xué)會這么多，也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)心。培訓(xùn)也讓我堅定自己當(dāng)初的選擇是正確的，更堅定了作為開元一員的自豪感和歸屬感。
來到酒店在面對與學(xué)校不同的壞境，面對完全陌生的酒店操作規(guī)范，很擔(dān)心自己做不好工作，通過這段時間培訓(xùn)，公司對每一位員工都是鼓勵和激勵的，寧愿犯錯誤，也不要畏首畏尾，勇于嘗試，犯了錯誤不斷改進，做事感想敢做。發(fā)揮個人能力。踏入酒店相當(dāng)于進入了一個小社會，走向了自己充滿激情充滿夢想的人生舞臺，因此我們要讓激情在這個寬闊的舞臺上盡情揮灑。
在以后工作中，針對自己的工作職責(zé)要嚴格遵守完成各項制度，遵守并完成各項任務(wù)，不斷提高個人技能，養(yǎng)成5s習(xí)慣，了解酒店制定的各項制度，遵守并完成。積極和同事相處要求團結(jié)，一個團隊要團結(jié)，奮斗才能發(fā)揮團隊的最強力量，積極學(xué)習(xí)各項有關(guān)知識，提高個人素質(zhì)，發(fā)揮個人能力，做到為酒店增值，為酒店增輝。盡管個人力量和團隊力量有限只要努力，付出就有回報。面對同事和領(lǐng)導(dǎo)們的無私幫助，我想我將學(xué)會感恩。常懷揣一顆感恩的心，去回報家庭，回報酒店，回報社會。我為自己當(dāng)初的決定感到慶幸。我會做一名忠誠、勤奮的開元人，做優(yōu)秀的工作為酒店的發(fā)展做出自己的貢獻。
正如歌曲中說的：揚起風(fēng)帆，從這里起航，從開源起航-xx元酒店。
我是一名xxx酒店的新學(xué)員。我進入xxx大酒店純屬意外，原本一開始我是陪著一個朋友去報名，當(dāng)時我在自學(xué)電腦，尚無找工作的打算。并且自己年齡偏大，被錄用的可能性不大。可到了報名點，負責(zé)招聘的工作人員很熱情的遞給我一張求職申請，我幸運的被錄用了。
懷著忐忑不安的心情，我隨著大家到了懷化。出了火車站，酒店派了專車來接我們，來接我們的有劉主管與秦教官，還有兩位店長，讓我感受到酒店對我們到來的熱情與重視。
軍訓(xùn)很辛苦、也很累。說實在話，剛開始對軍訓(xùn)，我們很不適應(yīng)。酒店招聘服務(wù)人員，不就是培訓(xùn)培訓(xùn)我們的服務(wù)技能嘛，軍訓(xùn)與服務(wù)什么關(guān)系呢?可經(jīng)過幾天的軍訓(xùn)后，我終于明白它的重要性。來自四面八方的學(xué)員紀(jì)律觀念都不強，都有一點散慢。經(jīng)過幾天軍訓(xùn)后，在我們身上發(fā)生了變化，從一開始的散慢變得遵章守紀(jì)，使學(xué)員們的團隊精神，整體意識都得到加強。我們不是做得最好，但是都在不斷的努力。
軍訓(xùn)結(jié)束后，開始了我們的實際技能培訓(xùn)。幸好有了幾天軍訓(xùn)打底，所以我們練起站姿來沒有第一天那么吃力了。盡管我們在練托盤時手都練得發(fā)麻酸痛，可我們還是堅持練好。我們的老師呂主管也是盡心盡力教我們，嚴格要求我們，就是希望我們的服務(wù)一流，創(chuàng)酒店品牌文化。經(jīng)過呂主管的辛苦教導(dǎo)，我們掌握了中餐的全部操作技能。
剛來xxx酒店時，我對xxx集團了解甚少，因為有好幾年我是在外面度過的，在家呆的時間很少，對家鄉(xiāng)企業(yè)發(fā)展也了甚少。進入xxx集團后，通過劉主管的介紹，讓我對xxx集團有了一定的了解。集團公司“以人為本，以誠待人;用心營造，至高致遠”的核心價值理念，展示著xxx人今天在湘西大山里建桃源，明天在藍色大海邊建都市的遠大目標(biāo)。
培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，在這段培訓(xùn)期間，我自身的素質(zhì)有了很大的提高，我為能在這樣的企業(yè)上班感到榮幸，我為能成為一名xxx人感到驕傲，我也相信xxx集團的明天會越來越好!
三
在短短軍訓(xùn)生活里，有同事們辛勤的汗水和歡樂的笑聲融成的一首“團結(jié)就是力量”。歌聲里有同事的昂揚斗志，有同事間甜蜜溫馨，有同事和班長間的真摯友誼，舉手投足之間，會觸發(fā)你很多感悟，促膝談心之時，你也能解讀許多生活的真諦?！跋蚯翱础?，有你的理想和憧憬;“齊步走”，邁開的是你人生堅實的步伐，炎炎夏日，當(dāng)我們?nèi)缫豢每脛潘绍娮苏玖r，無人不是“汗流如注”;當(dāng)我們不斷得重復(fù)著枯燥的動作時，無人不是筋疲力盡。但人雖沒有鐵打的身體卻有一顆比鋼鐵還堅強的心。任憑勞累不斷考驗我們的意志，仍然沒有人退縮。
軍訓(xùn)不光是磨煉了我們個人的意志品質(zhì)，也培養(yǎng)了我們的集體榮譽感。讓我們從生疏逐漸走向熟悉，慢慢變的默契。因為在以后的學(xué)習(xí)生活甚至工作時，都不是獨立的，我們的成長離不開集體，我們需要在入店之前通過軍訓(xùn)來培養(yǎng)集體榮譽觀，培養(yǎng)同事與同事之間的默契感。在軍隊有嚴格的紀(jì)律，軍人有鋼鐵般的意志，所以才使軍隊步調(diào)一致，鑄就了鋼鐵長城。企業(yè)不是軍隊，但企業(yè)是一個團隊。企業(yè)的成敗興衰也要取決于這支團隊的戰(zhàn)斗力。為繼續(xù)打造一支有鐵的紀(jì)律，為繼續(xù)打造一流的國際化，現(xiàn)代化酒店集團，鑄就一支恒大酒店“鐵軍隊伍”在酒店全體員工的艱苦奮斗、努力拼搏實現(xiàn)我們期待的開門紅把。
酒店員工軍訓(xùn)心得體會篇十
這幾天我們領(lǐng)導(dǎo)對我們進行了培訓(xùn)，讓我學(xué)到了很多的東西，一個酒店最重要的就是服務(wù)，所以在今后的工作中我一定會提高我的服務(wù)意識，讓我們酒店快速的發(fā)展起來。
提升服務(wù)水平的核心在于提升服務(wù)人員的素質(zhì)，服務(wù)語言則是服務(wù)人員素質(zhì)的最直接體現(xiàn)。語言是人們用來表達思想、交流感情的交際工具。服務(wù)不是演講也不是講課，服務(wù)人員在服務(wù)時只要清楚、親切、準(zhǔn)確地表達出自己的意思即可，不宜多說話。服務(wù)過程中不能只有鞠躬、點頭，沒有問候，只有手勢，沒有語言的配合。傳統(tǒng)服務(wù)是吆喝服務(wù)，鳴堂叫菜、唱收唱付，現(xiàn)代服務(wù)則講究輕聲服務(wù)，為客人保留一片寧靜的天地，要求三輕（即說話輕、走路輕、操作輕）。一些服務(wù)人員往往由于靦腆，或者普通話說得不好，在服務(wù)過程中不能向客人提供清楚明了的服務(wù)，造成了客人的不滿。特別是報菜名，經(jīng)常使顧客聽得一頭霧水，不得不再問。由此妨礙主客之間的溝通，耽誤正常的工作。即使是因為地方風(fēng)味和風(fēng)格突出的餐廳，要采用方言服務(wù)才能顯現(xiàn)出個性，也不能妨礙正常的交流。因此這類餐廳的服務(wù)員也應(yīng)該會說普通話，或者要求領(lǐng)班以上的管理人員會說普通話，以便于用雙語服務(wù)，既能體現(xiàn)其個性，又能使交流做到曉暢明白。餐廳人員直接面對顧客服務(wù)，每天接觸的客人很多，而且什么樣的客人都有。雖然他們在服務(wù)時很小心，但有時仍難免一時疏忽，造成客人的傷害；或者服務(wù)人員服務(wù)時所做的一切都符合規(guī)定，但仍然不能使客人滿意。這里餐廳服務(wù)人員應(yīng)以“顧客至上”為原則，向客人道歉以求客人的諒解。身為餐廳的服務(wù)人員，一定要了解各種顧客的類型，才能隨機應(yīng)變，把握時機，應(yīng)答自如，順應(yīng)其需要，提供最佳的服務(wù)。
要做到以上的服務(wù)，平時必須要注意修養(yǎng)，不要隨便發(fā)脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認真負責(zé)、迅速合作、誠實不欺、禮貌周到等要求，讓客人感覺進入所接受的服務(wù)無可挑剔?，F(xiàn)將各項應(yīng)遵守的規(guī)定分述如下。
一、服務(wù)員的儀態(tài)。
服務(wù)人員在服務(wù)時一定要服飾整齊、儀態(tài)端莊，使顧客深信酒店是重清潔服務(wù)的。男性服務(wù)生必須常刮胡子，衣服整齊，雙手及指甲要清潔，并注意口臭及體臭。女性服務(wù)生頭發(fā)要梳理整齊，并帶上規(guī)定的發(fā)罩；除了結(jié)婚戒指及手表外，不帶其他任何裝飾品；不要使用艷色指甲油，指甲要修剪整齊；穿規(guī)定的平底鞋及長筒襪，給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象。工作時服務(wù)人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。餐廳服務(wù)人員在服務(wù)時一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時，應(yīng)記住一定要忍耐，以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端，一切以“顧客至上”為原則。
酒店員工軍訓(xùn)心得體會篇十一
炎炎夏日，當(dāng)我們?nèi)缫豢每脛潘绍娮苏玖r，無人不是“汗流如注”；當(dāng)我們不斷得重復(fù)著枯燥的動作時，無人不是筋疲力盡。但人雖沒有鐵打的身體卻有一顆比鋼鐵還堅強的心。任憑勞累不斷考驗我們的意志，仍然沒有人退縮。
軍訓(xùn)不光是磨煉了我們個人的意志品質(zhì)，也培養(yǎng)了我們的集體榮譽感。讓我們從生疏逐漸走向熟悉，慢慢變的默契。因為在以后的學(xué)習(xí)生活甚至工作時，都不是獨立的，我們的成長離不開集體，我們需要在入店之前通過軍訓(xùn)來培養(yǎng)集體榮譽觀，培養(yǎng)同事與同事之間的默契感。
這支團隊的戰(zhàn)斗力。為繼續(xù)打造一支有鐵的紀(jì)律，為繼續(xù)打造一流的國際化，現(xiàn)代化酒店集團， ，鑄就一支恒大酒店“鐵軍隊伍”在酒店全體員工的艱苦奮斗、努力拼搏實現(xiàn)我們期待的開門紅把。 軍訓(xùn)最后一天的下午，各崗位來到廣場審查我們前10天的訓(xùn)練成果。這對我們來說是十分重要的，我們?nèi)w都很重視，我們的信念是：要做就一定做到最好！??最終，我們獲得了滿意的結(jié)果。
飲食中心 中廚房冷菜主廚 martin 厙強 2011 07 19
企業(yè)員工軍訓(xùn)心得體會
更新時間：2012-2-8 11:50:19
七天的時光很快就過去了，短暫而又漫長。成為生活中一次難忘的經(jīng)歷。這次公司集體舉行的培訓(xùn) ，總體包括兩部分：三天的軍事化管理培訓(xùn)和四天的拓展訓(xùn)練。 每一個經(jīng)歷甚至細節(jié)都歷歷在目。下面我從個人·公司以及友誼三個方面談?wù)劚救舜舜蔚捏w會。
對自己來說，我覺得這不僅僅是一次經(jīng)歷而且是一次歷練甚至是個人思想和素質(zhì)的一次升華。三天的軍訓(xùn)中我記憶最深的一句話就是“令必行，禁必止”。這讓我徹底體會到了軍人嚴明的紀(jì)律，自律的作風(fēng)。讓我意識到自己自由散漫的行事風(fēng)格應(yīng)該得到徹底的改變。軍訓(xùn)不僅從心理上更能從身體上提升自己。還記得那晚十點和兩點的兩次緊急拉練。我是一瘸一拐跑完10公里的。這讓我覺得現(xiàn)實生活中所謂的吃苦根本不算什么，應(yīng)該以一種更加積極的態(tài)度面對生活中的困難。經(jīng)過七天的訓(xùn)練我微妙的感覺到自己的身體素質(zhì)產(chǎn)生了變化，變得越來越好。
我認為，對于整個公司來說，這七天的培訓(xùn)不僅讓大家獲得了許多營銷方面的知識，更增加了公司的凝聚力和集體榮譽感?！吧离娋W(wǎng)”.“信任背摔”.“雷區(qū)取水”.“畢業(yè)墻”這幾個項目都是需要團隊每一個成員集體參與獻智獻策協(xié)同努力才能完成的項目。這就要求我們每一個人必須有強烈的集體榮譽感，相互信任，團結(jié)互助。這在無形中促進了公司凝聚力的形成。為2012年完成任務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。
也一定會在2012年實現(xiàn)新的突破！
軍訓(xùn)心得體會
作為左岸香頌酒店的員工，我們剛剛參加了為期六天的軍訓(xùn)，頗有感觸。六天的時光短暫而又漫長，成為我生活中又一次難忘的經(jīng)歷。軍訓(xùn)很苦，苦到覺得生活變了樣；軍訓(xùn)很累，累到覺得連呼吸都困難；但軍訓(xùn)也很甜，甜的是苦盡甘來；軍訓(xùn)也很樂，了的事回味無窮。六天過去了，流過去的是短暫的痛苦，留下的是珍貴的財富，我的身心已得到了再次的洗禮。對生活對工作都將有新的認識。如果沒有這種訓(xùn)練，我都不知道片刻的休息都會是一種幸福，與平時的休閑相比，那叫做真正的奢侈。加上消防知識的學(xué)習(xí)也讓我們提高了火災(zāi)的防范意識，真讓我受益匪淺。
站軍姿，行進立定，步調(diào)變換，轉(zhuǎn)體等這些看是簡單的動作，真正要把它做規(guī)范，卻不是一件容易的事。站軍姿，要求紀(jì)律嚴明，精神面貌良好；行進立定，要求排面整齊劃一，步調(diào)一致；轉(zhuǎn)體動作，考驗的是思維的敏捷。這一系列動作的完成，需要所有隊員的密切配合，相互協(xié)作，任何一人出現(xiàn)差錯，都會影響整體效果。一滴水只有放進大海才永遠不會干枯，一個人只有融入集體才能最有力量，正如我們的對號“團結(jié)拼搏，勇創(chuàng)輝煌”。
對我個人來說，這次軍訓(xùn)不僅僅是一次經(jīng)歷而是一次歷練甚至是思想和素質(zhì)的一次升華。軍歌有“令必行，禁必止”，這是軍人鐵的紀(jì)律。第一天軍訓(xùn)時，真的是受不了，軍姿站到胸悶惡心，太陽曬到皮膚火辣辣的疼，全身腰酸背痛，在這鐵的紀(jì)律面前哭笑不得，一度想要放棄，加上蚊子兇猛的咬了我一身疙瘩，一度的痛癢難忍，真想暈倒算了。我突然發(fā)現(xiàn)教官對我們也不是那么兇，開始體諒我們了，人事張主管悄悄為我們空水杯放滿了水讓我們能在片刻休息時喝上一口水，我的懦弱一下子被擊碎了，身邊的大姐一次又一次的鼓勵，我們堅持住了。我們的戰(zhàn)友啊，我們一起艱苦訓(xùn)練，相互鼓勵，為了是一個共同的目標(biāo)：振興左岸香頌！
軍訓(xùn)的第四天，教官給我們培訓(xùn)了消防知識，依次進行了滅火器的使用及演習(xí)，消防水槍的演練，煙霧模擬棚的逃生感受，以及酒店火災(zāi)疏散客人的演習(xí)，增強了我們的消防防范意識，掌握了基本的逃生、自救、互救方法。讓我們明白了火災(zāi)防范于未然，責(zé)任重于泰山。
麥香半島假日酒店 新員工軍訓(xùn)總結(jié)匯演方案
根據(jù)酒店運營籌備計劃及新員工招聘、入職安排，首批新員工已報到入職，鑒于新員工隊伍中較多無酒店從業(yè)經(jīng)歷，服務(wù)意識淡薄，為熔煉團隊，提升團隊凝聚力，培養(yǎng)員工的服從意識、紀(jì)律意識以及集體榮譽感，酒店組織開展了為期20天左右的新員工軍訓(xùn)工作，為了檢驗軍訓(xùn)效果、展示企業(yè)形象，現(xiàn)擬組織麥香半島假日酒店員工軍訓(xùn)總結(jié)匯演，具體安排如下：
一、 時間
2015年*月*日（周四上午10:00） 二、 地點
河南鴿瑞公司新廠區(qū)廣場 三、 參加人員
1、公司領(lǐng)導(dǎo)、酒店總經(jīng)理、各部負責(zé)人（待定） 2、受訓(xùn)員工 四、 具體流程安排
五、 軍訓(xùn)總結(jié)匯演所需物資清單
六、 場地示意圖
備注：首長按路線圖，在指揮官的陪同下逐個檢閱方隊，并問候：“同志們好！”回應(yīng)：“首長好！”；“同志們辛苦了！”回應(yīng)：“為酒店服務(wù)！”，后返回主席臺就坐。
備注：受訓(xùn)方隊逐個從主席臺前經(jīng)過，接受首長檢閱。
三、軍訓(xùn)科目匯演示意圖
畢；呼號、行進與立定等。
訓(xùn)練總結(jié)
一、軍訓(xùn)的目的
軍事化訓(xùn)練、軍事化動作是我們這只隊伍精神面貌的一種體現(xiàn)。態(tài)、嚴整的儀容儀表、穿戴整潔的良好習(xí)慣、嚴格的時間觀念、集體榮譽感、協(xié)調(diào)一致的動作以及提高我們組織紀(jì)律性和戰(zhàn)斗力具有重要的意義。
二、軍訓(xùn)的意義
軍訓(xùn)不僅僅是對我們身體素質(zhì)的考驗，更是為了培養(yǎng)我們艱苦奮斗、吃苦耐勞的作風(fēng)，學(xué)會以嚴謹?shù)膽B(tài)度對待我們所面對的問題，以積極樂觀的態(tài)度對待生活。（接受軍訓(xùn)的態(tài)度就是接受工作培訓(xùn)的態(tài)度，培訓(xùn)的態(tài)度反映了工作態(tài)度，工作態(tài)度反映出事業(yè)態(tài)度，事業(yè)態(tài)度將說明的人生態(tài)度）
三、軍訓(xùn)要求
1、堅決執(zhí)行命令，做到令行禁止；
2、姿態(tài)端正，軍容嚴整，精神振作，嚴肅認真，禁止在隊列里說笑打鬧做小動作；
3、按規(guī)定的位置列隊，集中精神聽口令，動作迅速準(zhǔn)確、協(xié)調(diào)一致；
4、保持隊列整齊，出入列打報告并經(jīng)允許，做錯動作打報告；
5、認真練習(xí)體會動作要領(lǐng)，虛心學(xué)習(xí)。
訓(xùn)練開始之前，可以讓大家說說軍訓(xùn)的目的與意義，回答好的可以給予一定的鼓勵。之后總結(jié)，把軍訓(xùn)與服務(wù)意識聯(lián)系起來：現(xiàn)代社會中，人們的基本關(guān)系模式是“相互服務(wù)”，服務(wù)不再是一方簡單的伺候別人，而是我們在享受其他人服務(wù)的同時，盡我們服務(wù)于他人的義務(wù)。
不理解在從事怎樣一種工作，我們遇到困惑的時候，就不知道該如何解決，就不知道什么是第一原則。不知道服務(wù)是什么，我們就無法欣賞工作中的成績，就會讓自己陷于痛苦。 服務(wù)工作需要有心人，有心人才能干好服務(wù)工作。 能打動客人心的往往是那些細微之處，而這需要我們加倍的付出，服務(wù)工作要力求盡善盡美。 用心講的是既要有責(zé)任心，又要善于動腦筋。要能轉(zhuǎn)換自己的角色，用客體思維想象出客人的感受，真正理解客人的需求變化，想照顧自己和親人一樣用心。
（三）
俗話說：“良好的開端，成功的一半”，今天是軍訓(xùn)的第一天，我們每個人都做好了充分的準(zhǔn)備來接受艱苦的挑戰(zhàn)。今天天氣出奇的熱，仿佛老天也要試探一下大家的毅力和斗志，但是當(dāng)英姿勃勃的教官出現(xiàn)在我們面前時，每個人心里想到的不再是炎炎烈日，而是一定要像軍人一樣不怕苦，不怕累，堅決完成訓(xùn)練科目，遞上第一份領(lǐng)導(dǎo)滿意的答卷。
上午訓(xùn)練科目是立正、稍息和停止間轉(zhuǎn)法，雖然簡單，但是我們都很用心，對每個動作都細心聽講，認真揣摩，反復(fù)練習(xí)，直到教官露出滿意的笑容。因為大家知道，造房子關(guān)鍵是要把地基打好，而軍訓(xùn)關(guān)鍵也是要把基礎(chǔ)打好，只有這樣才能完成以后再難的科目。下午天氣更熱了，每個人都是汗流浹背，滿臉漲紅，可是誰也不愿作“逃兵”，依舊像上午一樣兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍，所以下午的步伐練習(xí)進行地非常順利，使我們基本上掌握了要領(lǐng)。
訓(xùn)練結(jié)束后，我們每個人都像水里撈出來一樣，雖然又熱又累，但大家都很開心，因為我們圓滿地完成了第一天的訓(xùn)練科目！
在總結(jié)會上，教官說我們在訓(xùn)練中很努力，發(fā)揚了團隊精神，發(fā)揚了吃苦耐勞的精神，發(fā)揚了紀(jì)律嚴明的精神，我想這正是軍人的精神，也是軍人戰(zhàn)無不勝、攻無不克的力量源泉所在！我們?yōu)槭裁匆娪?xùn)？難道是為了皮膚曬黑一點？難道是為了流盡汗水？都不是！我們是要通過體驗軍訓(xùn)來領(lǐng)會這些，把他們變成自己、自覺的行動，運用到自己的本職工作中去，我們要自覺遵守各項紀(jì)律及規(guī)章制度，努力提高自身的綜合素質(zhì)來為廣大的師生及員工服務(wù)，要發(fā)揚組織性、紀(jì)律性，加強合作，把工作做得更好！這應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)安排軍訓(xùn)的初衷吧！
——一班學(xué)員：許華鳳
（四）
苦?。∥译m出身農(nóng)村，也曾在比今天熱的天空下勞動過，卻沒有這種感覺。特別是最后30分鐘，更讓我領(lǐng)教了烈日的可怕和林教官的嚴厲。他讓我們從陰涼處出來站在太陽下，并說“動一動，加站5分鐘”，我嚇壞了，站在太陽下，任由汗水似一條蚯蚓一樣慢慢地從濃密的發(fā)沿下緩緩地爬行，那滋味怎一個“爽”字說的了呀！還有那火辣辣的太陽，放肆地發(fā)出蝕人的火焰、肆無忌憚地在我們頭上“光芒普照”，好似要我們好好記著它的“關(guān)懷”。我只知道我的腳像放在一塊下面燒著火的鐵板上一樣，慢慢地感覺到我的腳開始發(fā)疼，開始麻木，開始感覺不到存在……忽然，哨聲響了，謝天謝地。教官說：“你們還可以，耐力不錯，都堅持下來了?！逼鋵?，他在站時經(jīng)常說“堅持一下，堅持到底就是勝利?！钡瘸錆M軍營味道的鼓勵的話，正是這些話使我們?nèi)鄨猿窒聛?，并且沒有一個人動一動和倒下，謝謝教官！
軍訓(xùn)有苦也有樂，當(dāng)我們沉浸在學(xué)軍歌的樂趣中時，我們忘記了在太陽底下的.汗流浹背，忘記了似火的驕陽，烤麻了腳板的滋味，全心熱情地投入。
“沒有規(guī)矩，不成方圓。”這句話用到哪里都不錯，無論哪一家企業(yè)單位都應(yīng)有一個規(guī)章制度使員工能自律，使領(lǐng)導(dǎo)省心，使顧客放心。雖然我沒參過軍，也從來沒有接受過軍訓(xùn)，但是經(jīng)過今天的軍訓(xùn)后，我明白要磨練一個人的意志，陶冶一個人的情操，規(guī)范一個人的紀(jì)律，還應(yīng)該是軍營。我想通過以后幾天的軍訓(xùn)，我會有一個質(zhì)的改變，并在以后工作的日子里加強自我克制意識，保持學(xué)到的好的一方面，使自己這幾天的苦沒白吃，也不會讓公司抹黑！
軍訓(xùn)已結(jié)數(shù)日，感慨良久，思緒萬千!念服父母多年之栽培，公司知遇之恩，學(xué)校、老師、教官之厚愛，遂作此歌。當(dāng)盡心竭力學(xué)習(xí)工作，成才立業(yè)以報恩情。在此感謝臨汾電校王慧霞、王青平、王煥麗老師及馬寶寶教官等!
軍號起，身心疲憊別周公，離床漱整著軍裝，瞇眼趨步赴校場。
指令下，惰魂遠去軍姿立，縱橫四方威儀雄，好似楊柳變松波。
向左向右向后轉(zhuǎn)，猶如秋風(fēng)拂麥浪，令之所向魂之動。
齊步正步跑步走，音階統(tǒng)一聲悅耳，繞梁三日猶不絕。
烈日白云綴藍天，綠裝頻動綠茵地，今日列隊軍容壯，方知此是電力營。
皓月繁星天河遠，歌聲嘹亮動心弦，凝神眺望寒窗志，為國保電戍邊疆。
教官諄諄汗?jié)M面，背心浹濕臉殷紅，毛巾飲水腳邊放，金嗓喉寶袋中裝。
晨起晚睡心不閑，陪練操訓(xùn)勝于茲，計劃科學(xué)安排精，節(jié)時省力質(zhì)量高。
五日拉練稚氣去，精氣神質(zhì)重換骨，感念教官勞苦功，思及公司培訓(xùn)情。
三天的軍訓(xùn)生活就這樣過去了?？梢哉f它既短暫又漫長。這是每一個學(xué)員的心聲，更是陪同我們走過這段歷程的教官及公司領(lǐng)導(dǎo)的心聲。說它短暫是因為，在我們每個學(xué)員已展開的20或30年的人生卷軸中，短短三天只不過是一筆輕描淡寫。說它漫長，是因為這70個小時不是用分分秒秒計量，而是用我們臉頰旁的汗珠顆顆計算，是以我們在訓(xùn)練場上的每一個動作從不規(guī)范到規(guī)范來衡量的。
就像劃過天際轉(zhuǎn)瞬即逝的流星一樣美麗，就像有史以來最長時間的日全食一樣等待千年，我們的人生中不能缺少這樣珍貴的軍旅歷程。我們在用自己的汗水換來一個集體的榮譽，用一個不太標(biāo)準(zhǔn)卻飽含對軍人崇敬感情的軍禮向祖國60年華誕致敬。
許多學(xué)員已經(jīng)經(jīng)歷過兩次，甚至三次軍訓(xùn)生活了，然而這次時間最短，卻意味更深。我們不再是一些沒有主心骨的社會人，我們集為一體，我們有了一個新的名字——“鋼研人”！在這里，我們見證了鋼研的核心理念：人本人和，立德立業(yè)，鋼研事業(yè)，大家成就。當(dāng)我們用真心喊出這四句口號時，我們深信，為了祖國的鋼鐵，求真務(wù)實，勇于攀登，未了祖國的鋼鐵，瀝盡心血奉獻畢生。軍歌嘹亮，縈繞耳邊；鋼研之歌，永記心頭。我們有鋼研的精神做后盾，有凝固的友誼做支撐，用軍人標(biāo)準(zhǔn)要求自己，投入到各自的新崗位上。
精神的支撐、紀(jì)律的嚴謹固然重要，但我們心底早已為一些事情留出它應(yīng)有的空間。
忘不了，所有女教官嚴厲的口號，更忘不了拉歌時那些羞澀的微笑，剛中并柔，柔中卻不失玫瑰的鏗鏘；忘不了，男教官高亢的口號，更忘不了面對生病學(xué)員時關(guān)愛的眼神；忘不了，看著送我們來的軍訓(xùn)班車離去時那些無助的眼神，更忘不了，準(zhǔn)備匯報表演時的躍躍欲試；忘不了，宿舍班長用涼水冰好的桃子，更忘不了單位領(lǐng)導(dǎo)在嚴酷夏日送來的絲絲沁人心脾的關(guān)懷。
短暫的軍訓(xùn)生活，希望它能成為我們?nèi)松囊欢蚊圆驶貞洠転椤败娙恕边@個名詞注入一絲新鮮血液，更能成為鋼研集團美好未來最有力的見證。上到太空衛(wèi)星，下到海底潛艇，共和國每寸鋼鐵都融進我們的光榮，更鑄就我們鋼鐵般的內(nèi)心。
酒店員工軍訓(xùn)心得體會篇十二
第一段：引言（100字）。
酒店作為服務(wù)行業(yè)的代表，員工素質(zhì)直接影響了顧客的滿意度和品牌形象。作為一名優(yōu)秀的員工，我深深體會到，只有具備良好工作態(tài)度和專業(yè)素養(yǎng)，才能成為酒店行業(yè)中的佼佼者。本文將結(jié)合自身經(jīng)驗，談?wù)勅绾纬蔀榫频旰脝T工的心得體會。
第二段：學(xué)習(xí)與積累（250字）。
成為一名好員工，首先需要具備扎實的專業(yè)知識和技能。在這個行業(yè)，學(xué)習(xí)是永無止境的，員工應(yīng)該持續(xù)不斷地充實自己的知識儲備。對于我來說，我經(jīng)常參與培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)小組，努力了解行業(yè)最新的發(fā)展動態(tài)。同時，我也善于從工作中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，積累實際操作的技巧和經(jīng)驗。只有在學(xué)習(xí)和積累的基礎(chǔ)上，才能穩(wěn)定地進行工作，并在工作中獲得成長。
第三段：溝通與合作（250字）。
在酒店服務(wù)行業(yè)中，良好的溝通與合作能力是非常重要的。酒店員工需要隨時與客人進行溝通，了解客人的需求，并盡力滿足。與此同時，酒店員工之間也需要進行良好的合作，共同完成任務(wù)。在我與客人交流的過程中，我始終保持耐心和真誠，通過細致入微地傾聽和觀察，準(zhǔn)確捕捉客人需求，為他們提供個性化的服務(wù)。與同事合作時，我注重團隊意識，積極參與討論，分享自己的想法并尊重別人的觀點。通過良好的溝通和合作，我為酒店創(chuàng)造了和諧的工作氛圍。
第四段：細節(jié)與責(zé)任（300字）。
在酒店服務(wù)中，細節(jié)是決定細微差別的關(guān)鍵。作為一名好員工，我時刻把注意力放在每個細節(jié)上，力求做到盡善盡美。無論是整理客房還是接待客人，我以一種全神貫注的態(tài)度，用心對待每一項工作。我時刻保持房間整潔，把握好每個細小細節(jié)，確?？腿说娜胱「械绞孢m和滿意。同時，我也時刻銘記著自己的責(zé)任。對于每一個工作環(huán)節(jié)，我總是理解并承擔(dān)起自己的責(zé)任，堅守職業(yè)操守，保持良好的工作品質(zhì)與效率。
第五段：心態(tài)與成長（300字）。
酒店行業(yè)工作忙碌且具有挑戰(zhàn)性，員工需要健康的心態(tài)來應(yīng)對各種壓力和困難。我相信心態(tài)決定一切，只有積極樂觀的態(tài)度才能始終保持工作的熱情和動力。在工作中，我努力調(diào)整自己的心態(tài)，用積極的態(tài)度面對每一份工作，學(xué)會從中尋找快樂和成長。同時，我也給自己設(shè)立了定期的學(xué)習(xí)目標(biāo)和職業(yè)規(guī)劃，不斷學(xué)習(xí)和提升自己，以適應(yīng)行業(yè)的變化和需求。
結(jié)尾（100字）。
通過學(xué)習(xí)和實踐，我認為成為一名酒店好員工需要具備扎實的專業(yè)知識、良好的溝通與合作能力，細致入微的細節(jié)和責(zé)任感以及健康積極的心態(tài)。作為酒店員工，我們的目標(biāo)是打造一個更好的酒店服務(wù)品牌，為客人提供滿意和高品質(zhì)的服務(wù)。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己，成為一名更出色的酒店員工。
酒店員工軍訓(xùn)心得體會篇十三
我是一名x酒店的新學(xué)員。我進入x大酒店純屬意外，原本一開始我是陪著一個朋友去報名，當(dāng)時我在自學(xué)電腦，尚無找工作的打算。并且自己年齡偏大，被錄用的可能性不大。可到了報名點，負責(zé)招聘的工作人員很熱情的遞給我一張求職申請，我幸運的被錄用了。
懷著忐忑不安的心情，我隨著大家到了懷化。出了火車站，酒店派了專車來接我們，來接我們的有劉主管與秦教官，還有兩位店長，讓我感受到酒店對我們到來的熱情與重視。
軍訓(xùn)很辛苦、也很累。說實在話，剛開始對軍訓(xùn)，我們很不適應(yīng)。酒店招聘服務(wù)人員，不就是培訓(xùn)培訓(xùn)我們的服務(wù)技能嘛，軍訓(xùn)與服務(wù)什么關(guān)系呢?可經(jīng)過幾天的軍訓(xùn)后，我終于明白它的重要性。來自四面八方的學(xué)員紀(jì)律觀念都不強，都有一點散慢。經(jīng)過幾天軍訓(xùn)后，在我們身上發(fā)生了變化，從一開始的散慢變得遵章守紀(jì)，使學(xué)員們的團隊精神，整體意識都得到加強。我們不是做得最好，但是都在不斷的努力。
軍訓(xùn)結(jié)束后，開始了我們的實際技能培訓(xùn)。幸好有了幾天軍訓(xùn)打底，所以我們練起站姿來沒有第一天那么吃力了。盡管我們在練托盤時手都練得發(fā)麻酸痛，可我們還是堅持練好。我們的老師呂主管也是盡心盡力教我們，嚴格要求我們，就是希望我們的服務(wù)一流，創(chuàng)酒店品牌文化。經(jīng)過呂主管的辛苦教導(dǎo)，我們掌握了中餐的全部操作技能。
剛來x酒店時，我對x集團了解甚少，因為有好幾年我是在外面度過的，在家呆的時間很少，對家鄉(xiāng)企業(yè)發(fā)展也了甚少。進入x集團后，通過劉主管的介紹，讓我對x集團有了一定的了解。集團公司“以人為本，以誠待人;用心營造，至高致遠”的核心價值理念，展示著x人今天在湘西大山里建桃源，明天在藍色大海邊建都市的遠大目標(biāo)。
培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，在這段培訓(xùn)期間，我自身的素質(zhì)有了很大的提高，我為能在這樣的企業(yè)上班感到榮幸，我為能成為一名x人感到驕傲，我也相信x集團的明天會越來越好!
三
在短短軍訓(xùn)生活里，有同事們辛勤的汗水和歡樂的笑聲融成的一首“團結(jié)就是力量”。歌聲里有同事的昂揚斗志，有同事間甜蜜溫馨，有同事和班長間的真摯友誼，舉手投足之間，會觸發(fā)你很多感悟，促膝談心之時，你也能解讀許多生活的真諦?！跋蚯翱础保心愕睦硐牒豌裤?“齊步走”，邁開的是你人生堅實的步伐，炎炎夏日，當(dāng)我們?nèi)缫豢每脛潘绍娮苏玖r，無人不是“汗流如注”;當(dāng)我們不斷得重復(fù)著枯燥的動作時，無人不是筋疲力盡。但人雖沒有鐵打的身體卻有一顆比鋼鐵還堅強的心。任憑勞累不斷考驗我們的意志，仍然沒有人退縮。
軍訓(xùn)不光是磨煉了我們個人的意志品質(zhì)，也培養(yǎng)了我們的集體榮譽感。讓我們從生疏逐漸走向熟悉，慢慢變的默契。因為在以后的學(xué)習(xí)生活甚至工作時，都不是獨立的，我們的成長離不開集體，我們需要在入店之前通過軍訓(xùn)來培養(yǎng)集體榮譽觀，培養(yǎng)同事與同事之間的默契感。在軍隊有嚴格的紀(jì)律，軍人有鋼鐵般的意志，所以才使軍隊步調(diào)一致，鑄就了鋼鐵長城。企業(yè)不是軍隊，但企業(yè)是一個團隊。企業(yè)的成敗興衰也要取決于這支團隊的戰(zhàn)斗力。為繼續(xù)打造一支有鐵的紀(jì)律，為繼續(xù)打造一流的國際化，現(xiàn)代化酒店集團，鑄就一支恒大酒店“鐵軍隊伍”在酒店全體員工的艱苦奮斗、努力拼搏實現(xiàn)我們期待的開門紅把。
酒店員工軍訓(xùn)心得體會篇十四
軍訓(xùn)，滲著淚水和汗水，透著深呼吸，高度緊張的思想和敏捷有力的動作無一不構(gòu)成一道道美麗的風(fēng)景線。我們穿上軍裝，由原來的懶散步伐到幾天后的整齊劃一，有原來的嬌生慣養(yǎng)到幾天后的堅強獨立。軍訓(xùn)這幾天，帶給我們的除了肌肉的酸痛，更多的是對生活的認識，它讓我們學(xué)會了太多平時在學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西。軍訓(xùn)磨練了我們的意志，把我們的部分生活推到了極限，我們的精神面貌也煥然一新。
我們來到學(xué)校開始軍訓(xùn)，讓我們我們基本上適應(yīng)了軍營的緊張環(huán)境，生活狀況，講究規(guī)范的生活習(xí)慣，嚴明的紀(jì)律。剛開始，教官就教我們怎樣軍訓(xùn)是辛苦的，是能夠鍛煉毅力的。他告訴我們要仔細作好每件事情不能馬虎，部隊里最重要地是服從，不能由自己的性格做，一切必須聽從教官、領(lǐng)導(dǎo)的指令?？炭嗾J真，實事求是的鍛煉。太陽炙熱地?zé)局蟮兀蟮叵窦讱ひ粯娱_裂，烤得人們像土地一樣干癟。人們吸著悶熱的空氣，吐出更炙熱的渾濁氣體。雖然環(huán)境如此，我們還是一絲不茍地站著軍姿，練著跑步，一遍又一遍，幸運的是我們中間還可以休息一會。教官說他們以前不論天氣多么惡劣，都會為一個動作練上幾個小時，并且不休息?？炭嗾J真地訓(xùn)練，實事求是，不弄虛作假，可想而知那種情況比我們要辛苦百倍!真是理解了“從來好事天生儉，自古瓜兒苦后甜”的意思。
人只有在經(jīng)歷過挫折之后才會變得更加成熟，在困難面前才會更加堅強。我們放下那一份傷感，小心翼翼地拾起斷續(xù)的夢，帶著虔誠的信念和不移的決心，在大學(xué)中積極進取，在生活上，勇往直前。
總之，通過這次軍訓(xùn)，我更加增強紀(jì)律觀念，集體觀念，團結(jié)觀念;提高了自身的技術(shù)能力，豐富了自己的知識，鍛煉了自身的素質(zhì)!
我羨慕軍人的英姿颯爽，羨慕軍人的勇往直前。當(dāng)一名軍人，是我久有的夢想。
軍訓(xùn)的艱苦是我所料不及的。一天中大部分時間都在訓(xùn)練。然而，我們不會抱怨，更不會放棄。在鍛煉中我們認識了很多，從而走向了堅強。
軍訓(xùn)第一天，教官首先叫我們站十分鐘軍姿。十分鐘是平常很短的時間，可現(xiàn)在，烈日當(dāng)頭，十分鐘在我眼里是冬季。太陽火辣辣的烤著大地，雙腳并攏，成60度，挺胸收腹，雙眼平視前方，大家都像電線桿似的聳在地上。汗水像一瀉千里的洪水，從每一個毛孔中爭先恐后地噴涌出來。時間一分一秒地過去，我真希望時間走得快一點，有時我實在忍不住想動了，就會在心里念：堅持就是勝利時間一長，腳發(fā)麻，頭冒汗。解散，大家頓時興高采烈。經(jīng)過一天的訓(xùn)練，累得坐下來就不想站起來。盡管如此，我們?nèi)愿械郊尤f分，因為我們學(xué)會了堅強。
軍訓(xùn)結(jié)束了。我已疲憊不堪。剛學(xué)立正時，我很疑惑。5天的軍訓(xùn)讓我明白了：站軍姿，為了體現(xiàn)炎黃子孫不屈不饒的精神，體現(xiàn)了龍的傳人的毅力。我相信，軍訓(xùn)生活將使我終身受益。
軍訓(xùn)開始了，在軍訓(xùn)教官的軍令下，我在烈日驕陽下一動不動地站著軍姿，汗水肆意地流過了我未經(jīng)磨練的面頰?！俺嗳昭籽昨滉柨荆幕鹦苄芘嗡疂病?，此刻的我，多么想變換一下姿勢休息一下呀，多么想躲進樹蔭偷得半日清涼啊!但看到同學(xué)們都在目光炯炯地盯著認真講解的教官，我剎那間獲得了堅持到底的信心和力量，開小差的念頭也一掃而光。仿佛醍醐灌頂一般，我明白了集體的力量不必去刻意尋找，只要用心信賴親如兄弟的同學(xué)們，身處困境時，這團結(jié)奮進的班級就是我力量的源泉;盡管同學(xué)們在這史上最熱的軍訓(xùn)季里不能給我?guī)硇煨烨屣L(fēng)，可是他們的熏染掃去了我一身的疲憊。
隨著時間的流逝，不知不覺，我緊繃的神經(jīng)又松懈下來，就像霜打的茄子一樣蔫了。不過在這激情似火的軍訓(xùn)時間里，得到這樣一個無精打采的“雅號”實在是件違和感爆棚的糗事。于是，我這只出頭鳥自然被明察秋毫的“x督軍”揪了出來。我本想笑笑解嘲，但聽到同學(xué)們的陣陣竊笑，看到x老師緊緊板著的面孔不由心頭一震，憋住了這不合適宜的笑聲。x老師提高了嗓門：“你連轉(zhuǎn)身都學(xué)不好，學(xué)會初中的知識堪憂啊”。看我支支吾吾不作聲，x老師輕輕皺著眉頭，放慢了語速：“今晚回家好好練，明天我要親自檢閱”。
今天x老師批評我時說：“亡羊補牢，為時不晚”，這句話既令我寬慰，又令我斗志昂揚。話已至此就擱筆吧，我還要對著鏡子練熟轉(zhuǎn)身的動作呢。
酒店員工軍訓(xùn)心得體會篇十五
酒店行業(yè)是旅游業(yè)的重要組成部分，無論是商務(wù)還是休閑旅行，人們都需要在舒適的環(huán)境中享受著各種服務(wù)。然而，酒店員工在這個行業(yè)的服務(wù)中起著關(guān)鍵的作用。作為一個曾經(jīng)在一家知名酒店工作過的員工，我想分享一些我在工作中的心得體會。
首先，酒店員工應(yīng)該具備出色的服務(wù)意識。在酒店工作需要具備與各種人群打交道的能力，無論他們是來自哪個國家、哪個行業(yè)的客人，都應(yīng)該得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為員工，我們首先要學(xué)會尊重每一位客人，關(guān)注他們的需求，并盡力滿足。有時候客人可能不太友善或有特殊要求，但我們不能因此而失去耐心和熱情。只要我們把客人當(dāng)作自己的朋友對待，給予他們真誠的微笑和熱情的問候，客人會感受到我們的誠意，并愿意再次光顧。
其次，與客人建立良好的溝通是非常重要的。在酒店工作中，很多問題或矛盾都可以通過有效的溝通來化解。對員工來說，要學(xué)會傾聽客人的需求，并盡力提供合適的解決方案。有時候客人可能會有一些抱怨或不滿，這時候我們不能生氣或無視，而應(yīng)該耐心聽取他們的意見，并及時處理。通過良好的溝通，我們不僅可以解決問題，還能樹立良好的口碑，贏得客人的信任和支持。
在酒店工作中，團隊合作也是非常重要的一環(huán)。一個成功的酒店離不開所有員工的努力和配合。作為一名酒店員工，我們應(yīng)該懂得如何與同事合作，尊重并幫助彼此。不論是在客房清潔、前臺接待還是餐飲服務(wù)方面，我們都要相互配合，形成高效的團隊。只有大家共同努力，才能順利完成各項工作，并提供最好的服務(wù)。在團隊合作中，我們還能相互學(xué)習(xí)和切磋，不斷提高自己的能力。
此外，酒店員工應(yīng)該具備應(yīng)急處理的能力。在酒店工作中，突發(fā)事件或緊急情況時有發(fā)生。作為一名員工，我們需要保持冷靜、果斷的應(yīng)對。無論是火災(zāi)、停電、客人突發(fā)疾病等，我們需要立即采取正確的措施，并及時通知相關(guān)部門和主管。在這些緊急情況中，員工的應(yīng)急處理能力可以最大程度地減少可能的傷害，并保護客人和自己的安全。
最后，酒店員工應(yīng)該具備持續(xù)學(xué)習(xí)的意識。酒店行業(yè)一直在不斷發(fā)展，客人的需求也在不斷變化。作為一名員工，要保持對行業(yè)的敏感性，并通過學(xué)習(xí)不斷提高自己的專業(yè)知識和技能?？梢酝ㄟ^參加培訓(xùn)課程、閱讀相關(guān)書籍和合理利用工作中的機會來學(xué)習(xí)。只有不斷學(xué)習(xí)，我們才能更好地適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的變化，并為客人提供更好的服務(wù)。
總而言之，作為酒店員工，我們應(yīng)該具備出色的服務(wù)意識、良好的溝通能力、團隊協(xié)作能力、應(yīng)急處理能力和持續(xù)學(xué)習(xí)的意識。用真誠的微笑和熱情的服務(wù)，我們可以贏得客人的信任和滿意度。通過與同事的合作和溝通，我們能夠形成高效的團隊，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而持續(xù)學(xué)習(xí)能夠幫助我們不斷提高自己的能力，適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展變化。這就是我在酒店工作中的一些心得體會，希望能對即將進入這個行業(yè)的人們有所啟發(fā)。
酒店員工軍訓(xùn)心得體會篇十六
第一段：引言（約200字）。
在酒店行業(yè)中，好的員工是酒店成功的關(guān)鍵。他們不僅要具備專業(yè)知識和技能，還要具備熱忱和耐心的服務(wù)態(tài)度。本文將從員工的專業(yè)素質(zhì)、團隊合作、顧客滿意度、工作動力和發(fā)展機會五個方面探討酒店好員工的心得體會。
第二段：專業(yè)素質(zhì)（約200字）。
作為一名酒店好員工，擁有專業(yè)素質(zhì)是至關(guān)重要的。他們需要對酒店各個方面有全面的了解，如前臺接待、客房服務(wù)、餐飲管理等。只有深入了解酒店運營的每個環(huán)節(jié)和細節(jié)，才能為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。此外，良好的溝通能力和解決問題的能力也是好員工必備的技能，能夠有效地與同事和客人溝通互動，并在突發(fā)情況下靈活應(yīng)對，保證服務(wù)順利進行。
第三段：團隊合作（約200字）。
好員工不僅僅是獨當(dāng)一面的個人英雄，更要懂得團隊合作的重要性。一個優(yōu)秀的酒店團隊由不同的部門和人員構(gòu)成，每個人都有自己的職責(zé)和工作任務(wù)。好員工應(yīng)該懂得與團隊成員密切配合，相互支持和理解。只有團隊協(xié)作和合作，酒店才能順利運營，客人的需求才能得到更好的滿足。因此，好員工應(yīng)該樂于幫助同事，共同努力提升整個團隊的服務(wù)水平。
第四段：顧客滿意度（約200字）。
酒店行業(yè)的核心目標(biāo)是滿足客人的需求，好員工應(yīng)該時刻以顧客滿意度為導(dǎo)向。他們應(yīng)該用善意和耐心對待每一位客人，提供個性化的服務(wù)。好員工能夠根據(jù)客人的不同需求，給予恰當(dāng)?shù)慕ㄗh和幫助。雖然客人的要求可能各異，但是好員工應(yīng)該始終保持微笑并盡力滿足客人的期望。只有顧客滿意度得到提升，酒店才能獲得良好的口碑和持續(xù)的業(yè)務(wù)。
第五段：工作動力和發(fā)展機會（約200字）。
良好的工作動力和發(fā)展機會可以激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。酒店好員工應(yīng)該把工作當(dāng)作一種樂趣，持久地保持激情和熱情。酒店業(yè)務(wù)的快速變化，也給員工提供了廣闊的發(fā)展機會。好員工應(yīng)該持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力，善于抓住各種培訓(xùn)機會，更好地適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需求。此外，酒店也應(yīng)該提供員工晉升和職業(yè)發(fā)展的機會，讓優(yōu)秀的員工有更多的發(fā)展空間和挑戰(zhàn)，進一步激發(fā)他們的工作動力。
結(jié)論（約200字）。
作為一名酒店好員工，專業(yè)素質(zhì)、團隊合作、顧客滿意度、工作動力和發(fā)展機會是至關(guān)重要的。僅僅擁有專業(yè)的技能和知識是不夠的，好員工應(yīng)該將服務(wù)質(zhì)量放在首位，并積極與團隊成員合作，滿足客人的需求。同時，他們也應(yīng)該關(guān)注自身的發(fā)展和提升，保持對工作的熱情和動力，不斷追求進步。只有如此，他們才能成為酒店行業(yè)中不可或缺的一份子，為酒店的成功貢獻自己的力量。
酒店員工軍訓(xùn)心得體會篇十七
第一段：引言（150字）。
作為一名酒店員工，我有幸參與了酒店行業(yè)的工作，與來自世界各地的客人打交道，親身體會到了這個行業(yè)的獨特魅力。在工作中，我不僅收獲了技能和經(jīng)驗，還學(xué)到了很多人生的道理。下面我將分享一些個人心得和體會，希望能給讀者帶來啟發(fā)。
第二段：團隊合作的重要性（250字）。
在酒店行業(yè)，團隊合作是至關(guān)重要的。作為員工，每個人都扮演著不同的角色，但只有團隊的每個成員相互配合、密切合作，才能夠確保酒店的正常運營。例如，前臺接待員需要及時準(zhǔn)確地提供客房信息給服務(wù)員，服務(wù)員需要根據(jù)客人的要求提供貼心的服務(wù)給每一位客人，而廚師也需要與餐廳服務(wù)員保持緊密的溝通以確保餐食的質(zhì)量和上菜的時效。通過團隊合作，我們不僅能夠提高工作效率，還能給客人留下良好的印象，提高酒店的聲譽。
第三段：細致入微的服務(wù)（250字）。
酒店是一個注重細節(jié)的行業(yè)，每一個微小的細節(jié)都可能影響到客人的體驗。作為酒店員工，我們需要時刻保持微笑，并以禮貌的態(tài)度對待每一位客人，盡力滿足他們的需求。細致入微的服務(wù)不僅僅體現(xiàn)在我們對客房的打理和提供的餐食，還包括我們對客人個人需求的關(guān)注和了解。例如，如果客人有特殊的飲食要求，我們需要盡可能滿足他們的需求，如果客人有其他需求，我們需要為他們提供合適的建議和幫助。通過細致入微的服務(wù)，我們可以讓客人感受到酒店的關(guān)懷和溫暖，在繁忙的旅途中找到賓至如歸的感覺。
第四段：承受壓力的能力（250字）。
酒店行業(yè)經(jīng)常會面臨各種各樣的挑戰(zhàn)和壓力。無論是應(yīng)對突發(fā)事件，還是應(yīng)對來自客人的投訴，我們都需要保持冷靜和應(yīng)對自如。在酒店工作中，壓力無處不在，但是我們需要保持積極的心態(tài)，以平和的態(tài)度面對問題，并尋求解決方案。承受壓力的能力是每個酒店員工必備的素質(zhì)之一，只有在面對挑戰(zhàn)時能夠保持沉著冷靜，我們才能及時應(yīng)對問題，并找到最好的解決辦法。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性（300字）。
酒店行業(yè)不斷發(fā)展和創(chuàng)新，作為酒店員工，我們需要時刻保持學(xué)習(xí)的動力。通過持續(xù)學(xué)習(xí)，我們可以提升自己的專業(yè)水平和工作技能，以更好地服務(wù)客人。例如，我們可以學(xué)習(xí)外語以更好地與國際客人溝通，可以學(xué)習(xí)新的技能以提升對酒店設(shè)施的了解。此外，我們還可以通過課外閱讀和參加培訓(xùn)來開闊自己的視野，增加自己的知識儲備。酒店行業(yè)競爭激烈，通過持續(xù)學(xué)習(xí)，我們還可以為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)，為將來的晉升和提升提供更多機會。
結(jié)束語（100字）：
作為酒店員工，我深知這個行業(yè)的苦與樂，但是這份工作也帶給了我許多的成長和收獲。團隊合作、細致入微的服務(wù)、承受壓力的能力和持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性，這些都是我在工作中領(lǐng)悟到的寶貴經(jīng)驗。希望這些心得能夠給酒店員工帶來一些啟發(fā)，讓我們共同努力，為客人帶來更好的入住體驗。
酒店員工軍訓(xùn)心得體會篇十八
作為一家酒店的員工，我的工作職責(zé)是為客人提供高質(zhì)量的服務(wù)，確保他們的逗留愉快。在與客人的交往中，我積累了一些心得體會，下面將以五段式的文章形式，分享一些關(guān)于“酒店好員工”的心得體會。
第一段：體驗心態(tài)影響服務(wù)質(zhì)量。
在對待工作的態(tài)度上，即使是再小的細節(jié)也不能放松。一個好的員工應(yīng)該時刻保持積極樂觀的心態(tài)，對待每一位客人都要真誠熱情。如果心態(tài)消極，工作效率就會受到影響，服務(wù)質(zhì)量也會下降。因此，我們要不斷調(diào)整自己的心態(tài)，積極面對工作中的一切挑戰(zhàn)，并且在工作中真正以客人的需求為出發(fā)點。只有這樣，才能讓客人體驗到最好的酒店服務(wù)，留下美好的回憶。
第二段：團隊合作提高工作效率。
在酒店的工作中，團隊合作是至關(guān)重要的。酒店員工通常會分工明確，各自負責(zé)不同的區(qū)域或職責(zé)，但是我們也需要相互協(xié)作，互相支持。只有將團隊的力量發(fā)揮到極致，才能提高工作效率。例如，在高峰時段，大家需要相互協(xié)助，迅速完成客房清潔、行李搬運等工作。相信團隊的力量，合理分配任務(wù)，讓每個人都感到被需要和重要，這樣整個酒店的服務(wù)水平就會得到極大的提升。
第三段：細節(jié)決定服務(wù)品質(zhì)。
酒店服務(wù)是以客人為中心的，對于他們而言，細節(jié)是決定服務(wù)品質(zhì)的關(guān)鍵因素之一。一個好的員工要時刻關(guān)注細節(jié)，體現(xiàn)在各個環(huán)節(jié)。比如，在客房清潔時，我們需要保證每個房間的整潔和衛(wèi)生，并注意擺放整齊，給客人一個溫馨宜人的入住環(huán)境。同時，對客人的需求和反饋也要及時回應(yīng)，確保他們的需求得到滿足。只有做到這些細節(jié)，才能真正營造出舒適的環(huán)境和卓越的服務(wù)。
第四段：溝通技巧提升服務(wù)體驗。
良好的溝通是提升服務(wù)體驗的重要一環(huán)。一個優(yōu)秀的酒店員工應(yīng)該具備良好的溝通技巧，與客人進行有效的溝通，了解他們的需求和期望。要善于傾聽，給予客人足夠的關(guān)注和體貼。同時，我們也要學(xué)會準(zhǔn)確表達自己，用清晰明了的語言傳達信息，不給客人造成困擾。通過良好的溝通，能夠更好地滿足客人的需求，提供專業(yè)且個性化的服務(wù)，讓客人感到賓至如歸。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)提升自我價值。
作為一名酒店員工，沒有止步不前的理由。我們應(yīng)該保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷提升自己的專業(yè)技能，追求更高的服務(wù)水平和更好的職業(yè)發(fā)展。可以通過參加專業(yè)培訓(xùn)課程、閱讀相關(guān)書籍、與同行交流等途徑，增加自己的知識量和技能。只有不斷學(xué)習(xí)和提升，才能更好地適應(yīng)客人日益增長的需求和變化的市場競爭。同時，持續(xù)學(xué)習(xí)也是發(fā)展個人職業(yè)前途的關(guān)鍵，能夠提高自己的市場競爭力。
總結(jié)：
酒店好員工需要時刻保持積極樂觀的心態(tài)，與客人互動時要真誠熱情；團隊合作是提高工作效率的關(guān)鍵；關(guān)注細節(jié)決定服務(wù)品質(zhì)的好壞；良好的溝通技巧能提升服務(wù)體驗；持續(xù)學(xué)習(xí)是提升個人價值和職業(yè)發(fā)展的保證。只有具備這些素質(zhì)和能力，才能成為一名合格的酒店好員工，為客人提供卓越的服務(wù)體驗。
酒店員工軍訓(xùn)心得體會篇十九
酒店管理依賴于制度，酒店的各項工作程序、標(biāo)準(zhǔn)、要求乃至各級人員的職責(zé)、任務(wù)、目標(biāo)、言談舉止等都被嚴格地規(guī)范于制度之中?！白鍪裁?，怎么做，做到什么程度，做錯了將受到何種處罰”是酒店所有員工都非常清楚的，管理者只要按照制度去檢查要求，而無需隨主觀意志指手劃腳，更不能置制度于不顧，憑主觀情緒與想象任意要求下屬“如何做”。否則，員工將無所適從，管理程度也會因為管理者自身的原因造成混亂。
忌管理決策盲目性。
決策前調(diào)查分析不夠，信息不準(zhǔn)或管理者主觀、片面、缺乏經(jīng)驗及素質(zhì)不到位，易造成決策失誤。
忌短期管理行為。
酒店管理講究可持續(xù)性，一切工作的計劃、方案、目標(biāo)、決策必須著眼于酒店的長遠利益，維護酒店永久的生命力和市場競爭力。
忌越級管理。
“一級對一級負責(zé)，每個人只有一個上司”，越級管理會造成下屬無所適從，管理秩序混亂。
忌“保姆式”管理。
酒店實行層次管理，分級負責(zé)，每個職別的人員都有自己明確的職責(zé)要求，所以，一級管理人員應(yīng)該鼓勵下級管理人員忠于職守，盡職盡責(zé)。切記不能權(quán)責(zé)獨攬，事必躬親。
忌經(jīng)營管理墨守成規(guī)。
酒店運行程序有其自身的規(guī)律，但其經(jīng)營、銷售、推廣必須靈活而富有新意。通過經(jīng)常開展形式各異且富有吸引力的營銷活動，給賓客創(chuàng)造一種新穎、溫馨的消費環(huán)境，從而實現(xiàn)酒店最佳的經(jīng)營效益。
忌管理不拘小節(jié)。
酒店的服務(wù)功能幾乎涉及到社會的各個方面，因此素有“小社會”之稱。復(fù)雜的服務(wù)功能要求酒店的管理工作應(yīng)做到于細微之處一絲不茍。
忌不當(dāng)競爭。
酒店經(jīng)營應(yīng)嚴格執(zhí)行國家政策、行業(yè)法規(guī)，遵守國際慣例和通行準(zhǔn)則，既不能行業(yè)聯(lián)合轟抬物價，形成壟斷，侵占消費者利益，也不能視行業(yè)規(guī)定不顧，削價競爭，擾亂市場。
忌客源單一性。
酒店客源的構(gòu)成份額是酒店知名度高低和市場生命力強弱的主要標(biāo)志之一。旅游酒店必須在市場推廣方面盡力推廣客源覆蓋面，在服務(wù)項目設(shè)定和特色的策劃方面考慮更多的針對性，從而以良好的服務(wù)、獨到的特色，最好的信譽吸引全方位，多層次的消費者。只有這樣，才能在千變?nèi)f化的市場競爭中以不變應(yīng)萬變，始終保持旺盛的生命力和最佳的經(jīng)濟效益。
忌輕信是非。
酒店是用工密集型行業(yè)，崗位復(fù)雜，員工密集，管理人員多。因此，必須樹立良好的內(nèi)部風(fēng)氣。各級管理人員要以身作則，為人表率，團結(jié)部屬，公正待人。
忌“人情”和私欲。
人情、私欲是酒店管理之大忌，酒店嚴格管理的標(biāo)志是融制度于酒店運作的各個環(huán)節(jié)之中，制度面前人人平等，任何人不能凌駕于制度之上。
忌缺乏團隊精神。
旅游酒店是一個充滿活力的有機體，年輕而朝氣蓬勃的員工隊伍為企業(yè)的競爭提供了無與倫比的生存空間。因此，酒店管理者應(yīng)該充分根據(jù)這種隊伍的年齡優(yōu)勢因勢利導(dǎo)，增強企業(yè)的凝聚力，樹立良好的團隊精神，激發(fā)全體員工敬業(yè)、樂業(yè)精神，愛店如家，奮發(fā)向上，使全體員工圍繞酒店經(jīng)營決策、管理與效益目標(biāo)這個主旋律而履行職責(zé)。
酒店員工軍訓(xùn)心得體會篇一
第一段：軍訓(xùn)的目的和意義（200字）。
軍訓(xùn)活動作為大學(xué)生活的重要部分，不僅有助于增強身體素質(zhì)，培養(yǎng)意志力，還能加強集體協(xié)作能力和團隊精神。作為一名在酒店工作的員工，軍訓(xùn)不僅使我們更好地適應(yīng)冬季工作環(huán)境，更是鍛煉我們的意志和能力的珍貴機會。通過參與軍訓(xùn)，我們不僅感受到了磨煉自己的過程，而且也對體力和心理承受力有了更深入的了解。
第二段：軍訓(xùn)的過程和困難（200字）。
軍訓(xùn)在嚴寒的冬天進行，天氣嚴寒，氣溫較低，對我們的身體是一次極大的考驗。而且，軍訓(xùn)環(huán)節(jié)中的激烈鍛煉和規(guī)模較大的集體活動對我們的體力和耐力都是很大的挑戰(zhàn)。在訓(xùn)練過程中，我們需要堅持長時間的行軍和站立，進行高強度的體能訓(xùn)練和體力訓(xùn)練。此外，嚴格的紀(jì)律和繁重的任務(wù)也給我們帶來了巨大的壓力。然而，我們團結(jié)一心，共同面對挑戰(zhàn)，最終克服了各種困難。
第三段：軍訓(xùn)的收獲和體會（300字）。
通過軍訓(xùn)，我們不僅增強了體質(zhì)，提高了身體素質(zhì)，還培養(yǎng)了良好的團隊合作意識和集體榮譽感。在這個過程中，我們學(xué)會了更好地管理時間，明確目標(biāo)，并將其付諸行動。軍訓(xùn)讓我們更好地認識到團隊合作的重要性，珍惜與同事們一起工作和生活的機會。在軍訓(xùn)期間，我們共享快樂，承擔(dān)困難，并相互支持和鼓勵。通過相互之間的幫助和感激，我們更加緊密地團結(jié)在一起，并成為一個更強大的集體。
第四段：軍訓(xùn)的啟示和反思（200字）。
軍訓(xùn)的過程不僅僅是鍛煉身體和提高團隊合作精神，更是對個人能力的挑戰(zhàn)和提高的過程。在訓(xùn)練中，我們經(jīng)歷了疲憊和困苦，但也體驗到了成功的喜悅和團隊凝聚力的力量。這激發(fā)了我們更高的工作效率和責(zé)任感。軍訓(xùn)還讓我們認識到只有在艱苦的環(huán)境中，才能真正了解自己的能力和潛力。通過反思自身的不足和推動自己不斷進步，我們將能更好地應(yīng)對各種工作和生活中的挑戰(zhàn)。
第五段：結(jié)語與感悟（200字）。
軍訓(xùn)是一個不可多得的機會，通過軍訓(xùn)，我們充分鍛煉了自己的意志力和體力，更加明確了個人目標(biāo)與職業(yè)規(guī)劃。通過與同事們的團結(jié)協(xié)作，我們也進一步加深了彼此之間的了解和信任。我們將把軍訓(xùn)期間的團隊合作精神和積極向上的態(tài)度融入到工作生活中，為酒店的發(fā)展和客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。軍訓(xùn)讓我們切身感受到了團隊的力量以及每個人自身的努力和付出的重要性，同時也使我們成為更強大、更團結(jié)的集體。
通過這次軍訓(xùn)，我們不僅收獲了更好的體能和心理素質(zhì)，更培養(yǎng)了良好的合作意識和工作習(xí)慣。我們體驗到了團隊合作的力量，也意識到我們每個人都是團隊的重要一員。軍訓(xùn)鍛煉了自己的毅力和勇氣，讓我們更加堅定地面對一切困難和挑戰(zhàn)。同時，我們也深知，只有不斷超越自我，才能更好地適應(yīng)社會的發(fā)展和競爭。這次軍訓(xùn)經(jīng)歷讓我們成為一個更好的自己，并將對我們未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
酒店員工軍訓(xùn)心得體會篇二
來到z魚港已經(jīng)有一個月了，在這一個月期間我很幸運的遇到了李進老師的培訓(xùn)，是李進老師的培訓(xùn)讓我學(xué)到很多以前從未學(xué)到的知識。
通過員工大會，我首先知道了6.28日是z魚港試營業(yè)1周年的日子。當(dāng)時聽后，感到很吃驚，通過王總的講話我受益匪淺，在一個團隊，我們應(yīng)該互幫互助，不要斤斤計較每一件事，或有意去針對每一個人，作為一個較大的.餐飲企業(yè)，我們應(yīng)該注意一些細節(jié)，從而擴大企業(yè)規(guī)模，不要瞧不起自己現(xiàn)在所擁有的職業(yè)與地位。俗話說：“失敗是成功之母。”每個人不可能很快取得成功都是靠自己一點一點的努力贏得來的，每個成功人的背后都有著說不盡的痛苦，說不盡的辛苦，說不盡的汗水。我們應(yīng)該要樹立起自己的目標(biāo)，向那些成功人士看齊，相信我自己可以，相信你們大家也可以。
酒店員工軍訓(xùn)心得體會篇三
寒冷的冬天，是大自然給予我們的一次磨礪機會。作為一名酒店員工，參加軍訓(xùn)成為了必修課程。記得第一天來到軍訓(xùn)基地，大家都用期待的眼神注視著教官的一舉一動。寒風(fēng)刺骨，但我們的心卻燃燒著決心和激情。
第二段：團隊合作的重要性。
軍訓(xùn)中，團隊合作是最重要的一環(huán)。大家來自不同部門，彼此素不相識，卻要在訓(xùn)練過程中緊密配合，完成各種任務(wù)。比如進行隊列訓(xùn)練，我們必須手拉手，肩并肩，齊步前進。在團隊中，沒有個人英雄主義，只有共同奮斗的精神。只有團隊的力量才能使我們更好地克服困難，迎接挑戰(zhàn)。
第三段：克服困難的能力。
軍訓(xùn)的過程中，我們克服了許多困難。尤其是雪地訓(xùn)練，穿戴厚重的軍裝在厚厚的積雪中行進，是一種巨大的體力和意志的考驗。但我們堅持不懈，一個個跋山涉水的訓(xùn)練項目我們都順利通過。這次體驗讓我明白，只要下定決心，任何困難都能被逐一克服。
第四段：領(lǐng)導(dǎo)才能的培養(yǎng)。
在軍訓(xùn)過程中，教官要求我們每個人輪流擔(dān)任隊伍的領(lǐng)導(dǎo)者。這對我而言是一個全新的挑戰(zhàn)。作為一個酒店員工，我習(xí)慣于執(zhí)行上級的命令，而不是下達命令。但在這次軍訓(xùn)中，我不僅要學(xué)會遵從指揮，還要學(xué)會指揮他人。通過這次鍛煉，我學(xué)到了如何管理團隊，如何調(diào)配資源，如何做出正確的決策。這些都是我在平時工作中所沒有接觸到的，但卻是非常重要的能力。
第五段：軍訓(xùn)的收獲和反思。
軍訓(xùn)結(jié)束之后，我們回到酒店，繼續(xù)我們的日常工作。然而，軍訓(xùn)給我們帶來了許多值得珍視的收獲。團隊合作和領(lǐng)導(dǎo)能力的鍛煉使我在工作中更加高效和自信?？朔щy的能力讓我對自己的潛能有了更深的認識。軍訓(xùn)教會了我如何用堅持和毅力去追求目標(biāo)，讓我明白成功不是偶然的，而是靠自己的努力和付出而來的。
總結(jié)：
參加軍訓(xùn)是一次難忘的經(jīng)歷，它讓我在寒冷的冬天里收獲了無盡的力量和智慧。軍訓(xùn)不僅是對體能的鍛煉，更是對我們意志品質(zhì)的考驗。在未來的工作中，我相信這次軍訓(xùn)經(jīng)歷將助我走得更遠，更穩(wěn)健。畢竟，只有經(jīng)歷過風(fēng)雪的洗禮，才能使我更加成熟和堅定地迎接未來的挑戰(zhàn)。
酒店員工軍訓(xùn)心得體會篇四
作為xx酒店的員工，我們剛剛參加了為期六天的軍訓(xùn)，頗有感觸。六天的時光短暫而又漫長，成為我生活中又一次難忘的經(jīng)歷。軍訓(xùn)很苦，苦到覺得生活變了樣；軍訓(xùn)很累，累到覺得連呼吸都困難；但軍訓(xùn)也很甜，甜的是苦盡甘來；軍訓(xùn)也很樂，了的事回味無窮。六天過去了，流過去的是短暫的痛苦，留下的是珍貴的財富，我的身心已得到了再次的洗禮。對生活對工作都將有新的認識。如果沒有這種訓(xùn)練，我都不知道片刻的休息都會是一種幸福，與平時的休閑相比，那叫做真正的奢侈。
加上消防知識的學(xué)習(xí)也讓我們提高了火災(zāi)的防范意識，真讓我受益匪淺。站軍姿，行進立定，步調(diào)變換，轉(zhuǎn)體等這些看是簡單的動作，真正要把它做規(guī)范，卻不是一件容易的事。站軍姿，要求紀(jì)律嚴明，精神面貌良好；行進立定，要求排面整齊劃一，步調(diào)一致；轉(zhuǎn)體動作，考驗的是思維的敏捷。這一系列動作的完成，需要所有隊員的密切配合，相互協(xié)作，任何一人出現(xiàn)差錯，都會影響整體效果。一滴水只有放進大海才永遠不會干枯，一個人只有融入集體才能最有力量，正如我們的對號“團結(jié)拼搏，勇創(chuàng)輝煌”。
對我個人來說，這次軍訓(xùn)不僅僅是一次經(jīng)歷而是一次歷練甚至是思想和素質(zhì)的一次升華。軍歌有“令必行，禁必止”，這是軍人鐵的紀(jì)律。第一天軍訓(xùn)時，真的是受不了，軍姿站到胸悶惡心，太陽曬到皮膚火辣辣的疼，全身腰酸背痛，在這鐵的紀(jì)律面前哭笑不得，一度想要放棄，加上蚊子兇猛的咬了我一身疙瘩，一度的痛癢難忍，真想暈倒算了。我突然發(fā)現(xiàn)教官對我們也不是那么兇，開始體諒我們了，人事x主管悄悄為我們空水杯放滿了水讓我們能在片刻休息時喝上一口水，我的懦弱一下子被擊碎了，身邊的大姐一次又一次的鼓勵，我們堅持住了。我們的戰(zhàn)友啊，我們一起艱苦訓(xùn)練，相互鼓勵，為了是一個共同的目標(biāo)：振興xx！軍訓(xùn)的第四天，教官給我們培訓(xùn)了消防知識，依次進行了滅火器的使用及演習(xí)，消防水槍的演練，煙霧模擬棚的逃生感受，以及酒店火災(zāi)疏散客人的演習(xí)，增強了我們的消防防范意識，掌握了基本的逃生、自救、互救方法。讓我們明白了火災(zāi)防范于未然，責(zé)任重于泰山。
酒店員工軍訓(xùn)心得體會篇五
軍營生活是我兒時的夢想，但由于自身身體原因，未能實現(xiàn)這一愿望，這次有幸參加xxx酒店安排的軍訓(xùn)，也算讓我能體驗一下軍營生活。
首先就站軍姿，站軍姿是我們軍訓(xùn)中最基本的內(nèi)容，是一切動作的基礎(chǔ)，但這最本對于我們需要挺胸、抬頭、手腳貼緊、身體前傾等一些要求。這姿勢對于一慣隨意的我無疑是一個巨大的挑戰(zhàn)。教官講述站軍姿的要領(lǐng)，我們將立即進入狀態(tài)，當(dāng)我們?nèi)缫豢每脛潘绍娮苏玖r，無人不是腰酸腳痛；無人不是筋疲力盡。但我們雖沒有鐵打的身體卻有一顆比鋼鐵還堅強的心。任憑勞累不斷考驗我們的意志，仍然沒有人退縮。
站軍姿半小時后，稍做休息，就開始了立、行、走、跑的基本知道，雖然這些是我們每天都要經(jīng)歷的動作，但要正真的按要求做，也是一件不容易的事。教官教了我們立正、稍息、向右看齊、齊步走和齊步跑。齊步走和齊步跑的時候，眼睛要直視前方，手部要與肩齊平，一排所有的人都得跟著排頭走，排頭步子要跨小一點，要讓后面的人跟得上。剛開始我們的隊伍缺乏默契，以致疏遠了整齊，隊伍便顯得毫無生氣。我們要達到整齊，就必須不斷糾正步伐的錯誤，一遍不行，再一遍，再不行，再一遍，通過反復(fù)的訓(xùn)練，大家終于邁出了整齊的步伐。就這樣重復(fù)如此的動作，一天就過去了，留下的只是累和痛。
第二天晨操就將頭天的學(xué)習(xí)內(nèi)容從新復(fù)習(xí)了一遍，早餐過后我們便開始學(xué)習(xí)軍體拳。首先教官讓我們看他做一次示范，之后便開始教我們軍體拳了。教官一喊軍體拳開始的時候，我們便要握緊拳頭，雙腳合并，頭同時向左轉(zhuǎn)，這便是軍體拳的第一個動作了。通過教官耐心指導(dǎo)和同事們的刻苦學(xué)習(xí)，在這短暫的一天里，同事們將軍體拳做得動作一致，氣勢逼人，展現(xiàn)了團隊的氣勢和風(fēng)采。
后面兩天的日子里我們將不斷得重復(fù)著枯燥的動作，每一天生活都在進行意志力的抗?fàn)帯５词管娪?xùn)再苦再累，。這種鋼鐵般的意志，遍布了整個軍訓(xùn)現(xiàn)場，每一個身影，充滿著執(zhí)著和堅定。
這次軍訓(xùn)無論是站軍姿、隊列、軍體拳還是拉練，這些無不都在鍛煉我們的耐心、意志和團隊精神。總之軍訓(xùn)能磨練人的意志，讓我們變的堅強，能鍛煉出驚人的勇氣和毅力去面對以后的挫折和磨難。此次軍訓(xùn)不僅是磨煉了我們個人的意志品質(zhì)，同時也培養(yǎng)了我們的集體榮譽感，培養(yǎng)大家積極合作的團隊精神，使我們的團隊的凝聚力和執(zhí)行力提升。
我將在以后的工作中用在軍訓(xùn)時教官對我的要求嚴禁要求自己。相信“堅持”，相信我們公交人只要堅持公交就做得更好，得到穩(wěn)健發(fā)展，就有美好的明天。
酒店員工軍訓(xùn)心得體會篇六
段落一：介紹酒店冬天軍訓(xùn)的背景和目的（200字）。
每年冬天，許多大型酒店都會組織軍事化的訓(xùn)練活動，以提高員工的團隊合作能力和逆境應(yīng)對能力。這些訓(xùn)練不僅可以鍛煉員工的體能和毅力，還能夠培養(yǎng)他們的領(lǐng)導(dǎo)才能和團隊合作意識。對于我個人而言，參加這樣一次軍事化訓(xùn)練是一次難得的機會，我期待著能夠通過這次訓(xùn)練，提升自己的能力和素質(zhì)。
段落二：軍訓(xùn)過程的描寫和體驗（300字）。
整個軍訓(xùn)過程持續(xù)了一個星期，每天早上我們都要晨跑以增強體能。接下來，我們會進行各種訓(xùn)練項目，例如軍體拳、射擊、障礙賽跑等，這些項目都旨在考驗我們的耐力和團隊協(xié)作能力。當(dāng)我站在操場上，看著隊友們互相激勵、戰(zhàn)勝困難時，我深深感受到了團隊的力量。在這個過程中，我們逐漸克服了個人難題，團結(jié)一心，最終收獲了成功。
段落三：訓(xùn)練對個人能力的提升和心理素質(zhì)的增強（300字）。
參加這次軍訓(xùn)，不僅對我的身體素質(zhì)有了很大的提升，而且對我的心理素質(zhì)也產(chǎn)生了積極的影響。通過不斷挑戰(zhàn)自己的極限和克服困難，我變得更加堅強和自信。在戰(zhàn)勝各種困難的過程中，我學(xué)會了如何從失敗中汲取經(jīng)驗教訓(xùn)，以及如何在逆境中保持樂觀的態(tài)度。這些寶貴的經(jīng)驗將對我今后的工作和生活產(chǎn)生深遠的影響。
段落四：團隊合作和領(lǐng)導(dǎo)才能的培養(yǎng)（200字）。
這次軍訓(xùn)活動不僅是個人能力的鍛煉，也是團隊合作和領(lǐng)導(dǎo)才能的培養(yǎng)。在不同的訓(xùn)練項目中，我學(xué)會了如何與隊友緊密協(xié)作，互相配合，以最佳的效果完成任務(wù)。同時，我也有機會扮演領(lǐng)導(dǎo)者的角色，帶領(lǐng)隊友們克服困難。這些經(jīng)歷讓我認識到團隊合作和領(lǐng)導(dǎo)才能對于一個酒店的成功和發(fā)展是至關(guān)重要的。
段落五：對軍訓(xùn)經(jīng)歷的總結(jié)和展望（200字）。
通過這次軍訓(xùn)活動，我真切地感受到了團隊合作的重要性，也意識到了我個人的潛力和可能性。我相信這次軍訓(xùn)經(jīng)歷將對我將來的工作和生活產(chǎn)生深遠的影響。我將繼續(xù)堅持鍛煉，進一步提升自己的能力和素質(zhì)，以更好地適應(yīng)酒店工作的需要。同時，我也希望能夠?qū)⑦@次軍訓(xùn)的收獲和體驗傳遞給我的同事們，共同為酒店的發(fā)展貢獻力量。
酒店員工軍訓(xùn)心得體會篇七
在即將踏入大學(xué)生活的人們生命中，軍訓(xùn)是嚴峻的考驗。從一開始的拍馬屁，并列隊，到操練雙肩，一刻都不能松懈。然而，在緊張的軍訓(xùn)中，人們也得以在軍訓(xùn)酒店中體驗難忘的回憶和珍貴的經(jīng)歷。今天，我們來談?wù)勡娪?xùn)酒店的心得體會。
第二段：環(huán)境。
軍訓(xùn)酒店的環(huán)境與其他公寓或者賓館不同。軍訓(xùn)酒店通常有著堅固的軍事基地和戰(zhàn)爭主題裝飾，讓人們仿佛走進了一個秘密的軍事基地。露營活動和野外求生課程成了許多軍訓(xùn)酒店的標(biāo)志性服務(wù)，人們可以在此體驗到真正的軍人生活，鍛煉耐力和荒野求生能力，足不出戶盡享一段獨特的特訓(xùn)時光。
第三段：生活。
與軍訓(xùn)體驗相比，住在軍訓(xùn)酒店的生活非常便利和舒適。酒店部署了豐富多彩的活動，并為人們提供了數(shù)以百計的參觀和景點。軍訓(xùn)酒店的同學(xué)們也可以享受到廚藝精湛的廚師們?yōu)樗麄儨?zhǔn)備的美食，獲得全身心的滿足感，同時在正常規(guī)律下得到睡眠和休息，更好的這一天效力。
第四段：教育。
軍訓(xùn)酒店不僅提供娛樂和住宿，還為大學(xué)生提供了課程和資源。從發(fā)言課到采訪課程，再到狙擊和偵察技能訓(xùn)練，軍訓(xùn)酒店不斷提高參與者的軍事知識和技能經(jīng)驗。通過實際操作和模擬演習(xí)，參加者們可以提高自己與團隊合作之間的默契與信賴，推動自己的個人和社交成長。
第五段：交流。
最后，軍訓(xùn)酒店是一個集體活動，能夠帶給大家在現(xiàn)實生活中體驗不到的交流機會。同學(xué)們會在一起，并借助這個促進友誼和理解的平臺，探索新的信仰系統(tǒng)和理念，交一些新朋友，拓寬自己的視野。這成為了大學(xué)生們減緩壓力，結(jié)交新朋友和增長經(jīng)驗的重要途徑。
結(jié)論：
總的來說，軍訓(xùn)酒店提供了一個非常特殊的經(jīng)歷，能夠為大學(xué)新生們提供強有力的平臺，增強自己的膽量和信心。在這種多樣性和需求增長日益嚴峻的環(huán)境里，這種奇特的培訓(xùn)體驗給了人們更多的選擇和支持，也為抱負不同、背景不同、身材不同、興趣愛好不同的新生們提供了一個交際圈子。因此，如果你還沒有嘗試過軍訓(xùn)酒店，強烈建議你在回想起這次訓(xùn)練的時候去嘗試。
酒店員工軍訓(xùn)心得體會篇八
（一）軍事訓(xùn)練要由簡到繁、循序漸進、講解示范、提高效果。
（二）對教員在隊列指揮時的要求。
2．清點人數(shù)、檢查著裝；
3．用口令指揮、用講解示范的方法耐心糾正動作、嚴格要求，認真維護隊列紀(jì)律；
4．指揮位置應(yīng)便于指揮和通視全體；
5．口令要準(zhǔn)確、清楚、宏亮。
（三）對員工在隊列和日常生活中的要求。
1．堅決執(zhí)行命令、嚴格遵守規(guī)定、做到令行禁止；
4．奉令出入列均用跑步或按指揮指定的步法執(zhí)行：因故出入列要報告（須經(jīng)允許）；
5．將學(xué)到的隊列動作自覺地用于訓(xùn)練、日常生活、工作和戰(zhàn)斗中去，做到學(xué)用一致。
實際操列（停車場）。
酒店員工軍訓(xùn)心得體會篇九
軍訓(xùn)。
是我們員工提高智力素質(zhì)、政治素質(zhì)和身體素質(zhì)的重要途徑。下面是小編搜集整理的酒店員工軍訓(xùn)總結(jié)，歡迎閱讀，希望對你能夠提供幫助。
感謝各級領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)懷和厚愛、在你們的支持和栽培下，促使我們成為一位xx元的員工，能夠進入這個具有良好的企業(yè)氛圍、優(yōu)質(zhì)的酒店服務(wù)理念、優(yōu)雅的酒店酒店文化的酒店，真的很幸運，我非常珍惜和重視這份工作。
培訓(xùn)從三天的露天軍訓(xùn)中開始，領(lǐng)導(dǎo)們叫我們站軍姿，踢正步等。讓我們學(xué)會了堅持，讓我感受到這個團隊是十分有戰(zhàn)斗力的團隊。結(jié)束后，我們了解了酒店的基本知識：酒店的創(chuàng)始人，酒店集團，服務(wù)賓客的三個基本要求，服務(wù)。
格言。
和消防知識，消防的四懂四會，如何逃離火災(zāi)現(xiàn)場，如何讓救援，還學(xué)到市場營銷，餐廳應(yīng)具備的條件等。讓我聆聽了領(lǐng)導(dǎo)們幾十年的經(jīng)驗之談(感觸頗深)。
大課結(jié)束后，我們分到各部門，我和我的同事們開始學(xué)習(xí)了后廚餐飲知識，知道了八大菜系：川魯淮粵浙閩湘皖的中國八大菜系，以及各菜系的代表菜。接下來學(xué)習(xí)鮑魚的品種，鮑魚先存86種，最有價值的只有10種，而中國就占有9種，學(xué)習(xí)了導(dǎo)致鮑魚死亡的因素，鮑魚加工分為4種：干鮑，鮮鮑，凍鮑魚以及罐裝鮑魚。鮑魚的制作最早起源廣東，制作鮑魚兩種：1、海水縕2、井水縕。鑒別干鮑好壞的方法，其中最好的鮑魚是吉品鮑，糖心鮑魚的制作方法等鮑魚，鮑汁的制作方法等。以及燕窩的制作和專業(yè)知識，燕窩的分類：官燕，血燕，黃燕，毛燕。燕窩的營養(yǎng)價值，燕窩的鑒別：1看2聞3摸4燒的鑒別方法，燕窩的漲發(fā)：堿性發(fā)，蒸發(fā)，泡發(fā)，熱水發(fā)等。燕窩最早起源唐朝，清朝開始廣泛食用等的燕窩知識。
回首這幾十天的培訓(xùn)我感慨很多，學(xué)習(xí)了很多，體會了很多。我想我學(xué)到的知識將是我以后開展工作的基礎(chǔ)。非常感謝羅廚讓我們學(xué)會這么多，也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)心。培訓(xùn)也讓我堅定自己當(dāng)初的選擇是正確的，更堅定了作為開元一員的自豪感和歸屬感。
來到酒店在面對與學(xué)校不同的壞境，面對完全陌生的酒店操作規(guī)范，很擔(dān)心自己做不好工作，通過這段時間培訓(xùn)，公司對每一位員工都是鼓勵和激勵的，寧愿犯錯誤，也不要畏首畏尾，勇于嘗試，犯了錯誤不斷改進，做事感想敢做。發(fā)揮個人能力。踏入酒店相當(dāng)于進入了一個小社會，走向了自己充滿激情充滿夢想的人生舞臺，因此我們要讓激情在這個寬闊的舞臺上盡情揮灑。
在以后工作中，針對自己的工作職責(zé)要嚴格遵守完成各項制度，遵守并完成各項任務(wù)，不斷提高個人技能，養(yǎng)成5s習(xí)慣，了解酒店制定的各項制度，遵守并完成。積極和同事相處要求團結(jié)，一個團隊要團結(jié)，奮斗才能發(fā)揮團隊的最強力量，積極學(xué)習(xí)各項有關(guān)知識，提高個人素質(zhì)，發(fā)揮個人能力，做到為酒店增值，為酒店增輝。盡管個人力量和團隊力量有限只要努力，付出就有回報。面對同事和領(lǐng)導(dǎo)們的無私幫助，我想我將學(xué)會感恩。常懷揣一顆感恩的心，去回報家庭，回報酒店，回報社會。我為自己當(dāng)初的決定感到慶幸。我會做一名忠誠、勤奮的開元人，做優(yōu)秀的工作為酒店的發(fā)展做出自己的貢獻。
正如歌曲中說的：揚起風(fēng)帆，從這里起航，從開源起航-xx元酒店。
我是一名xxx酒店的新學(xué)員。我進入xxx大酒店純屬意外，原本一開始我是陪著一個朋友去報名，當(dāng)時我在自學(xué)電腦，尚無找工作的打算。并且自己年齡偏大，被錄用的可能性不大。可到了報名點，負責(zé)招聘的工作人員很熱情的遞給我一張求職申請，我幸運的被錄用了。
懷著忐忑不安的心情，我隨著大家到了懷化。出了火車站，酒店派了專車來接我們，來接我們的有劉主管與秦教官，還有兩位店長，讓我感受到酒店對我們到來的熱情與重視。
軍訓(xùn)很辛苦、也很累。說實在話，剛開始對軍訓(xùn)，我們很不適應(yīng)。酒店招聘服務(wù)人員，不就是培訓(xùn)培訓(xùn)我們的服務(wù)技能嘛，軍訓(xùn)與服務(wù)什么關(guān)系呢?可經(jīng)過幾天的軍訓(xùn)后，我終于明白它的重要性。來自四面八方的學(xué)員紀(jì)律觀念都不強，都有一點散慢。經(jīng)過幾天軍訓(xùn)后，在我們身上發(fā)生了變化，從一開始的散慢變得遵章守紀(jì)，使學(xué)員們的團隊精神，整體意識都得到加強。我們不是做得最好，但是都在不斷的努力。
軍訓(xùn)結(jié)束后，開始了我們的實際技能培訓(xùn)。幸好有了幾天軍訓(xùn)打底，所以我們練起站姿來沒有第一天那么吃力了。盡管我們在練托盤時手都練得發(fā)麻酸痛，可我們還是堅持練好。我們的老師呂主管也是盡心盡力教我們，嚴格要求我們，就是希望我們的服務(wù)一流，創(chuàng)酒店品牌文化。經(jīng)過呂主管的辛苦教導(dǎo)，我們掌握了中餐的全部操作技能。
剛來xxx酒店時，我對xxx集團了解甚少，因為有好幾年我是在外面度過的，在家呆的時間很少，對家鄉(xiāng)企業(yè)發(fā)展也了甚少。進入xxx集團后，通過劉主管的介紹，讓我對xxx集團有了一定的了解。集團公司“以人為本，以誠待人;用心營造，至高致遠”的核心價值理念，展示著xxx人今天在湘西大山里建桃源，明天在藍色大海邊建都市的遠大目標(biāo)。
培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，在這段培訓(xùn)期間，我自身的素質(zhì)有了很大的提高，我為能在這樣的企業(yè)上班感到榮幸，我為能成為一名xxx人感到驕傲，我也相信xxx集團的明天會越來越好!
三
在短短軍訓(xùn)生活里，有同事們辛勤的汗水和歡樂的笑聲融成的一首“團結(jié)就是力量”。歌聲里有同事的昂揚斗志，有同事間甜蜜溫馨，有同事和班長間的真摯友誼，舉手投足之間，會觸發(fā)你很多感悟，促膝談心之時，你也能解讀許多生活的真諦?！跋蚯翱础?，有你的理想和憧憬;“齊步走”，邁開的是你人生堅實的步伐，炎炎夏日，當(dāng)我們?nèi)缫豢每脛潘绍娮苏玖r，無人不是“汗流如注”;當(dāng)我們不斷得重復(fù)著枯燥的動作時，無人不是筋疲力盡。但人雖沒有鐵打的身體卻有一顆比鋼鐵還堅強的心。任憑勞累不斷考驗我們的意志，仍然沒有人退縮。
軍訓(xùn)不光是磨煉了我們個人的意志品質(zhì)，也培養(yǎng)了我們的集體榮譽感。讓我們從生疏逐漸走向熟悉，慢慢變的默契。因為在以后的學(xué)習(xí)生活甚至工作時，都不是獨立的，我們的成長離不開集體，我們需要在入店之前通過軍訓(xùn)來培養(yǎng)集體榮譽觀，培養(yǎng)同事與同事之間的默契感。在軍隊有嚴格的紀(jì)律，軍人有鋼鐵般的意志，所以才使軍隊步調(diào)一致，鑄就了鋼鐵長城。企業(yè)不是軍隊，但企業(yè)是一個團隊。企業(yè)的成敗興衰也要取決于這支團隊的戰(zhàn)斗力。為繼續(xù)打造一支有鐵的紀(jì)律，為繼續(xù)打造一流的國際化，現(xiàn)代化酒店集團，鑄就一支恒大酒店“鐵軍隊伍”在酒店全體員工的艱苦奮斗、努力拼搏實現(xiàn)我們期待的開門紅把。
酒店員工軍訓(xùn)心得體會篇十
這幾天我們領(lǐng)導(dǎo)對我們進行了培訓(xùn)，讓我學(xué)到了很多的東西，一個酒店最重要的就是服務(wù)，所以在今后的工作中我一定會提高我的服務(wù)意識，讓我們酒店快速的發(fā)展起來。
提升服務(wù)水平的核心在于提升服務(wù)人員的素質(zhì)，服務(wù)語言則是服務(wù)人員素質(zhì)的最直接體現(xiàn)。語言是人們用來表達思想、交流感情的交際工具。服務(wù)不是演講也不是講課，服務(wù)人員在服務(wù)時只要清楚、親切、準(zhǔn)確地表達出自己的意思即可，不宜多說話。服務(wù)過程中不能只有鞠躬、點頭，沒有問候，只有手勢，沒有語言的配合。傳統(tǒng)服務(wù)是吆喝服務(wù)，鳴堂叫菜、唱收唱付，現(xiàn)代服務(wù)則講究輕聲服務(wù)，為客人保留一片寧靜的天地，要求三輕（即說話輕、走路輕、操作輕）。一些服務(wù)人員往往由于靦腆，或者普通話說得不好，在服務(wù)過程中不能向客人提供清楚明了的服務(wù)，造成了客人的不滿。特別是報菜名，經(jīng)常使顧客聽得一頭霧水，不得不再問。由此妨礙主客之間的溝通，耽誤正常的工作。即使是因為地方風(fēng)味和風(fēng)格突出的餐廳，要采用方言服務(wù)才能顯現(xiàn)出個性，也不能妨礙正常的交流。因此這類餐廳的服務(wù)員也應(yīng)該會說普通話，或者要求領(lǐng)班以上的管理人員會說普通話，以便于用雙語服務(wù)，既能體現(xiàn)其個性，又能使交流做到曉暢明白。餐廳人員直接面對顧客服務(wù)，每天接觸的客人很多，而且什么樣的客人都有。雖然他們在服務(wù)時很小心，但有時仍難免一時疏忽，造成客人的傷害；或者服務(wù)人員服務(wù)時所做的一切都符合規(guī)定，但仍然不能使客人滿意。這里餐廳服務(wù)人員應(yīng)以“顧客至上”為原則，向客人道歉以求客人的諒解。身為餐廳的服務(wù)人員，一定要了解各種顧客的類型，才能隨機應(yīng)變，把握時機，應(yīng)答自如，順應(yīng)其需要，提供最佳的服務(wù)。
要做到以上的服務(wù)，平時必須要注意修養(yǎng)，不要隨便發(fā)脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認真負責(zé)、迅速合作、誠實不欺、禮貌周到等要求，讓客人感覺進入所接受的服務(wù)無可挑剔?，F(xiàn)將各項應(yīng)遵守的規(guī)定分述如下。
一、服務(wù)員的儀態(tài)。
服務(wù)人員在服務(wù)時一定要服飾整齊、儀態(tài)端莊，使顧客深信酒店是重清潔服務(wù)的。男性服務(wù)生必須常刮胡子，衣服整齊，雙手及指甲要清潔，并注意口臭及體臭。女性服務(wù)生頭發(fā)要梳理整齊，并帶上規(guī)定的發(fā)罩；除了結(jié)婚戒指及手表外，不帶其他任何裝飾品；不要使用艷色指甲油，指甲要修剪整齊；穿規(guī)定的平底鞋及長筒襪，給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象。工作時服務(wù)人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的態(tài)度以及講話時適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。餐廳服務(wù)人員在服務(wù)時一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時，應(yīng)記住一定要忍耐，以誠懇的態(tài)度來解決任何爭端，一切以“顧客至上”為原則。
酒店員工軍訓(xùn)心得體會篇十一
炎炎夏日，當(dāng)我們?nèi)缫豢每脛潘绍娮苏玖r，無人不是“汗流如注”；當(dāng)我們不斷得重復(fù)著枯燥的動作時，無人不是筋疲力盡。但人雖沒有鐵打的身體卻有一顆比鋼鐵還堅強的心。任憑勞累不斷考驗我們的意志，仍然沒有人退縮。
軍訓(xùn)不光是磨煉了我們個人的意志品質(zhì)，也培養(yǎng)了我們的集體榮譽感。讓我們從生疏逐漸走向熟悉，慢慢變的默契。因為在以后的學(xué)習(xí)生活甚至工作時，都不是獨立的，我們的成長離不開集體，我們需要在入店之前通過軍訓(xùn)來培養(yǎng)集體榮譽觀，培養(yǎng)同事與同事之間的默契感。
這支團隊的戰(zhàn)斗力。為繼續(xù)打造一支有鐵的紀(jì)律，為繼續(xù)打造一流的國際化，現(xiàn)代化酒店集團， ，鑄就一支恒大酒店“鐵軍隊伍”在酒店全體員工的艱苦奮斗、努力拼搏實現(xiàn)我們期待的開門紅把。 軍訓(xùn)最后一天的下午，各崗位來到廣場審查我們前10天的訓(xùn)練成果。這對我們來說是十分重要的，我們?nèi)w都很重視，我們的信念是：要做就一定做到最好！??最終，我們獲得了滿意的結(jié)果。
飲食中心 中廚房冷菜主廚 martin 厙強 2011 07 19
企業(yè)員工軍訓(xùn)心得體會
更新時間：2012-2-8 11:50:19
七天的時光很快就過去了，短暫而又漫長。成為生活中一次難忘的經(jīng)歷。這次公司集體舉行的培訓(xùn) ，總體包括兩部分：三天的軍事化管理培訓(xùn)和四天的拓展訓(xùn)練。 每一個經(jīng)歷甚至細節(jié)都歷歷在目。下面我從個人·公司以及友誼三個方面談?wù)劚救舜舜蔚捏w會。
對自己來說，我覺得這不僅僅是一次經(jīng)歷而且是一次歷練甚至是個人思想和素質(zhì)的一次升華。三天的軍訓(xùn)中我記憶最深的一句話就是“令必行，禁必止”。這讓我徹底體會到了軍人嚴明的紀(jì)律，自律的作風(fēng)。讓我意識到自己自由散漫的行事風(fēng)格應(yīng)該得到徹底的改變。軍訓(xùn)不僅從心理上更能從身體上提升自己。還記得那晚十點和兩點的兩次緊急拉練。我是一瘸一拐跑完10公里的。這讓我覺得現(xiàn)實生活中所謂的吃苦根本不算什么，應(yīng)該以一種更加積極的態(tài)度面對生活中的困難。經(jīng)過七天的訓(xùn)練我微妙的感覺到自己的身體素質(zhì)產(chǎn)生了變化，變得越來越好。
我認為，對于整個公司來說，這七天的培訓(xùn)不僅讓大家獲得了許多營銷方面的知識，更增加了公司的凝聚力和集體榮譽感?！吧离娋W(wǎng)”.“信任背摔”.“雷區(qū)取水”.“畢業(yè)墻”這幾個項目都是需要團隊每一個成員集體參與獻智獻策協(xié)同努力才能完成的項目。這就要求我們每一個人必須有強烈的集體榮譽感，相互信任，團結(jié)互助。這在無形中促進了公司凝聚力的形成。為2012年完成任務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。
也一定會在2012年實現(xiàn)新的突破！
軍訓(xùn)心得體會
作為左岸香頌酒店的員工，我們剛剛參加了為期六天的軍訓(xùn)，頗有感觸。六天的時光短暫而又漫長，成為我生活中又一次難忘的經(jīng)歷。軍訓(xùn)很苦，苦到覺得生活變了樣；軍訓(xùn)很累，累到覺得連呼吸都困難；但軍訓(xùn)也很甜，甜的是苦盡甘來；軍訓(xùn)也很樂，了的事回味無窮。六天過去了，流過去的是短暫的痛苦，留下的是珍貴的財富，我的身心已得到了再次的洗禮。對生活對工作都將有新的認識。如果沒有這種訓(xùn)練，我都不知道片刻的休息都會是一種幸福，與平時的休閑相比，那叫做真正的奢侈。加上消防知識的學(xué)習(xí)也讓我們提高了火災(zāi)的防范意識，真讓我受益匪淺。
站軍姿，行進立定，步調(diào)變換，轉(zhuǎn)體等這些看是簡單的動作，真正要把它做規(guī)范，卻不是一件容易的事。站軍姿，要求紀(jì)律嚴明，精神面貌良好；行進立定，要求排面整齊劃一，步調(diào)一致；轉(zhuǎn)體動作，考驗的是思維的敏捷。這一系列動作的完成，需要所有隊員的密切配合，相互協(xié)作，任何一人出現(xiàn)差錯，都會影響整體效果。一滴水只有放進大海才永遠不會干枯，一個人只有融入集體才能最有力量，正如我們的對號“團結(jié)拼搏，勇創(chuàng)輝煌”。
對我個人來說，這次軍訓(xùn)不僅僅是一次經(jīng)歷而是一次歷練甚至是思想和素質(zhì)的一次升華。軍歌有“令必行，禁必止”，這是軍人鐵的紀(jì)律。第一天軍訓(xùn)時，真的是受不了，軍姿站到胸悶惡心，太陽曬到皮膚火辣辣的疼，全身腰酸背痛，在這鐵的紀(jì)律面前哭笑不得，一度想要放棄，加上蚊子兇猛的咬了我一身疙瘩，一度的痛癢難忍，真想暈倒算了。我突然發(fā)現(xiàn)教官對我們也不是那么兇，開始體諒我們了，人事張主管悄悄為我們空水杯放滿了水讓我們能在片刻休息時喝上一口水，我的懦弱一下子被擊碎了，身邊的大姐一次又一次的鼓勵，我們堅持住了。我們的戰(zhàn)友啊，我們一起艱苦訓(xùn)練，相互鼓勵，為了是一個共同的目標(biāo)：振興左岸香頌！
軍訓(xùn)的第四天，教官給我們培訓(xùn)了消防知識，依次進行了滅火器的使用及演習(xí)，消防水槍的演練，煙霧模擬棚的逃生感受，以及酒店火災(zāi)疏散客人的演習(xí)，增強了我們的消防防范意識，掌握了基本的逃生、自救、互救方法。讓我們明白了火災(zāi)防范于未然，責(zé)任重于泰山。
麥香半島假日酒店 新員工軍訓(xùn)總結(jié)匯演方案
根據(jù)酒店運營籌備計劃及新員工招聘、入職安排，首批新員工已報到入職，鑒于新員工隊伍中較多無酒店從業(yè)經(jīng)歷，服務(wù)意識淡薄，為熔煉團隊，提升團隊凝聚力，培養(yǎng)員工的服從意識、紀(jì)律意識以及集體榮譽感，酒店組織開展了為期20天左右的新員工軍訓(xùn)工作，為了檢驗軍訓(xùn)效果、展示企業(yè)形象，現(xiàn)擬組織麥香半島假日酒店員工軍訓(xùn)總結(jié)匯演，具體安排如下：
一、 時間
2015年*月*日（周四上午10:00） 二、 地點
河南鴿瑞公司新廠區(qū)廣場 三、 參加人員
1、公司領(lǐng)導(dǎo)、酒店總經(jīng)理、各部負責(zé)人（待定） 2、受訓(xùn)員工 四、 具體流程安排
五、 軍訓(xùn)總結(jié)匯演所需物資清單
六、 場地示意圖
備注：首長按路線圖，在指揮官的陪同下逐個檢閱方隊，并問候：“同志們好！”回應(yīng)：“首長好！”；“同志們辛苦了！”回應(yīng)：“為酒店服務(wù)！”，后返回主席臺就坐。
備注：受訓(xùn)方隊逐個從主席臺前經(jīng)過，接受首長檢閱。
三、軍訓(xùn)科目匯演示意圖
畢；呼號、行進與立定等。
訓(xùn)練總結(jié)
一、軍訓(xùn)的目的
軍事化訓(xùn)練、軍事化動作是我們這只隊伍精神面貌的一種體現(xiàn)。態(tài)、嚴整的儀容儀表、穿戴整潔的良好習(xí)慣、嚴格的時間觀念、集體榮譽感、協(xié)調(diào)一致的動作以及提高我們組織紀(jì)律性和戰(zhàn)斗力具有重要的意義。
二、軍訓(xùn)的意義
軍訓(xùn)不僅僅是對我們身體素質(zhì)的考驗，更是為了培養(yǎng)我們艱苦奮斗、吃苦耐勞的作風(fēng)，學(xué)會以嚴謹?shù)膽B(tài)度對待我們所面對的問題，以積極樂觀的態(tài)度對待生活。（接受軍訓(xùn)的態(tài)度就是接受工作培訓(xùn)的態(tài)度，培訓(xùn)的態(tài)度反映了工作態(tài)度，工作態(tài)度反映出事業(yè)態(tài)度，事業(yè)態(tài)度將說明的人生態(tài)度）
三、軍訓(xùn)要求
1、堅決執(zhí)行命令，做到令行禁止；
2、姿態(tài)端正，軍容嚴整，精神振作，嚴肅認真，禁止在隊列里說笑打鬧做小動作；
3、按規(guī)定的位置列隊，集中精神聽口令，動作迅速準(zhǔn)確、協(xié)調(diào)一致；
4、保持隊列整齊，出入列打報告并經(jīng)允許，做錯動作打報告；
5、認真練習(xí)體會動作要領(lǐng)，虛心學(xué)習(xí)。
訓(xùn)練開始之前，可以讓大家說說軍訓(xùn)的目的與意義，回答好的可以給予一定的鼓勵。之后總結(jié)，把軍訓(xùn)與服務(wù)意識聯(lián)系起來：現(xiàn)代社會中，人們的基本關(guān)系模式是“相互服務(wù)”，服務(wù)不再是一方簡單的伺候別人，而是我們在享受其他人服務(wù)的同時，盡我們服務(wù)于他人的義務(wù)。
不理解在從事怎樣一種工作，我們遇到困惑的時候，就不知道該如何解決，就不知道什么是第一原則。不知道服務(wù)是什么，我們就無法欣賞工作中的成績，就會讓自己陷于痛苦。 服務(wù)工作需要有心人，有心人才能干好服務(wù)工作。 能打動客人心的往往是那些細微之處，而這需要我們加倍的付出，服務(wù)工作要力求盡善盡美。 用心講的是既要有責(zé)任心，又要善于動腦筋。要能轉(zhuǎn)換自己的角色，用客體思維想象出客人的感受，真正理解客人的需求變化，想照顧自己和親人一樣用心。
（三）
俗話說：“良好的開端，成功的一半”，今天是軍訓(xùn)的第一天，我們每個人都做好了充分的準(zhǔn)備來接受艱苦的挑戰(zhàn)。今天天氣出奇的熱，仿佛老天也要試探一下大家的毅力和斗志，但是當(dāng)英姿勃勃的教官出現(xiàn)在我們面前時，每個人心里想到的不再是炎炎烈日，而是一定要像軍人一樣不怕苦，不怕累，堅決完成訓(xùn)練科目，遞上第一份領(lǐng)導(dǎo)滿意的答卷。
上午訓(xùn)練科目是立正、稍息和停止間轉(zhuǎn)法，雖然簡單，但是我們都很用心，對每個動作都細心聽講，認真揣摩，反復(fù)練習(xí)，直到教官露出滿意的笑容。因為大家知道，造房子關(guān)鍵是要把地基打好，而軍訓(xùn)關(guān)鍵也是要把基礎(chǔ)打好，只有這樣才能完成以后再難的科目。下午天氣更熱了，每個人都是汗流浹背，滿臉漲紅，可是誰也不愿作“逃兵”，依舊像上午一樣兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍，所以下午的步伐練習(xí)進行地非常順利，使我們基本上掌握了要領(lǐng)。
訓(xùn)練結(jié)束后，我們每個人都像水里撈出來一樣，雖然又熱又累，但大家都很開心，因為我們圓滿地完成了第一天的訓(xùn)練科目！
在總結(jié)會上，教官說我們在訓(xùn)練中很努力，發(fā)揚了團隊精神，發(fā)揚了吃苦耐勞的精神，發(fā)揚了紀(jì)律嚴明的精神，我想這正是軍人的精神，也是軍人戰(zhàn)無不勝、攻無不克的力量源泉所在！我們?yōu)槭裁匆娪?xùn)？難道是為了皮膚曬黑一點？難道是為了流盡汗水？都不是！我們是要通過體驗軍訓(xùn)來領(lǐng)會這些，把他們變成自己、自覺的行動，運用到自己的本職工作中去，我們要自覺遵守各項紀(jì)律及規(guī)章制度，努力提高自身的綜合素質(zhì)來為廣大的師生及員工服務(wù)，要發(fā)揚組織性、紀(jì)律性，加強合作，把工作做得更好！這應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)安排軍訓(xùn)的初衷吧！
——一班學(xué)員：許華鳳
（四）
苦?。∥译m出身農(nóng)村，也曾在比今天熱的天空下勞動過，卻沒有這種感覺。特別是最后30分鐘，更讓我領(lǐng)教了烈日的可怕和林教官的嚴厲。他讓我們從陰涼處出來站在太陽下，并說“動一動，加站5分鐘”，我嚇壞了，站在太陽下，任由汗水似一條蚯蚓一樣慢慢地從濃密的發(fā)沿下緩緩地爬行，那滋味怎一個“爽”字說的了呀！還有那火辣辣的太陽，放肆地發(fā)出蝕人的火焰、肆無忌憚地在我們頭上“光芒普照”，好似要我們好好記著它的“關(guān)懷”。我只知道我的腳像放在一塊下面燒著火的鐵板上一樣，慢慢地感覺到我的腳開始發(fā)疼，開始麻木，開始感覺不到存在……忽然，哨聲響了，謝天謝地。教官說：“你們還可以，耐力不錯，都堅持下來了?！逼鋵?，他在站時經(jīng)常說“堅持一下，堅持到底就是勝利?！钡瘸錆M軍營味道的鼓勵的話，正是這些話使我們?nèi)鄨猿窒聛?，并且沒有一個人動一動和倒下，謝謝教官！
軍訓(xùn)有苦也有樂，當(dāng)我們沉浸在學(xué)軍歌的樂趣中時，我們忘記了在太陽底下的.汗流浹背，忘記了似火的驕陽，烤麻了腳板的滋味，全心熱情地投入。
“沒有規(guī)矩，不成方圓。”這句話用到哪里都不錯，無論哪一家企業(yè)單位都應(yīng)有一個規(guī)章制度使員工能自律，使領(lǐng)導(dǎo)省心，使顧客放心。雖然我沒參過軍，也從來沒有接受過軍訓(xùn)，但是經(jīng)過今天的軍訓(xùn)后，我明白要磨練一個人的意志，陶冶一個人的情操，規(guī)范一個人的紀(jì)律，還應(yīng)該是軍營。我想通過以后幾天的軍訓(xùn)，我會有一個質(zhì)的改變，并在以后工作的日子里加強自我克制意識，保持學(xué)到的好的一方面，使自己這幾天的苦沒白吃，也不會讓公司抹黑！
軍訓(xùn)已結(jié)數(shù)日，感慨良久，思緒萬千!念服父母多年之栽培，公司知遇之恩，學(xué)校、老師、教官之厚愛，遂作此歌。當(dāng)盡心竭力學(xué)習(xí)工作，成才立業(yè)以報恩情。在此感謝臨汾電校王慧霞、王青平、王煥麗老師及馬寶寶教官等!
軍號起，身心疲憊別周公，離床漱整著軍裝，瞇眼趨步赴校場。
指令下，惰魂遠去軍姿立，縱橫四方威儀雄，好似楊柳變松波。
向左向右向后轉(zhuǎn)，猶如秋風(fēng)拂麥浪，令之所向魂之動。
齊步正步跑步走，音階統(tǒng)一聲悅耳，繞梁三日猶不絕。
烈日白云綴藍天，綠裝頻動綠茵地，今日列隊軍容壯，方知此是電力營。
皓月繁星天河遠，歌聲嘹亮動心弦，凝神眺望寒窗志，為國保電戍邊疆。
教官諄諄汗?jié)M面，背心浹濕臉殷紅，毛巾飲水腳邊放，金嗓喉寶袋中裝。
晨起晚睡心不閑，陪練操訓(xùn)勝于茲，計劃科學(xué)安排精，節(jié)時省力質(zhì)量高。
五日拉練稚氣去，精氣神質(zhì)重換骨，感念教官勞苦功，思及公司培訓(xùn)情。
三天的軍訓(xùn)生活就這樣過去了?？梢哉f它既短暫又漫長。這是每一個學(xué)員的心聲，更是陪同我們走過這段歷程的教官及公司領(lǐng)導(dǎo)的心聲。說它短暫是因為，在我們每個學(xué)員已展開的20或30年的人生卷軸中，短短三天只不過是一筆輕描淡寫。說它漫長，是因為這70個小時不是用分分秒秒計量，而是用我們臉頰旁的汗珠顆顆計算，是以我們在訓(xùn)練場上的每一個動作從不規(guī)范到規(guī)范來衡量的。
就像劃過天際轉(zhuǎn)瞬即逝的流星一樣美麗，就像有史以來最長時間的日全食一樣等待千年，我們的人生中不能缺少這樣珍貴的軍旅歷程。我們在用自己的汗水換來一個集體的榮譽，用一個不太標(biāo)準(zhǔn)卻飽含對軍人崇敬感情的軍禮向祖國60年華誕致敬。
許多學(xué)員已經(jīng)經(jīng)歷過兩次，甚至三次軍訓(xùn)生活了，然而這次時間最短，卻意味更深。我們不再是一些沒有主心骨的社會人，我們集為一體，我們有了一個新的名字——“鋼研人”！在這里，我們見證了鋼研的核心理念：人本人和，立德立業(yè)，鋼研事業(yè)，大家成就。當(dāng)我們用真心喊出這四句口號時，我們深信，為了祖國的鋼鐵，求真務(wù)實，勇于攀登，未了祖國的鋼鐵，瀝盡心血奉獻畢生。軍歌嘹亮，縈繞耳邊；鋼研之歌，永記心頭。我們有鋼研的精神做后盾，有凝固的友誼做支撐，用軍人標(biāo)準(zhǔn)要求自己，投入到各自的新崗位上。
精神的支撐、紀(jì)律的嚴謹固然重要，但我們心底早已為一些事情留出它應(yīng)有的空間。
忘不了，所有女教官嚴厲的口號，更忘不了拉歌時那些羞澀的微笑，剛中并柔，柔中卻不失玫瑰的鏗鏘；忘不了，男教官高亢的口號，更忘不了面對生病學(xué)員時關(guān)愛的眼神；忘不了，看著送我們來的軍訓(xùn)班車離去時那些無助的眼神，更忘不了，準(zhǔn)備匯報表演時的躍躍欲試；忘不了，宿舍班長用涼水冰好的桃子，更忘不了單位領(lǐng)導(dǎo)在嚴酷夏日送來的絲絲沁人心脾的關(guān)懷。
短暫的軍訓(xùn)生活，希望它能成為我們?nèi)松囊欢蚊圆驶貞洠転椤败娙恕边@個名詞注入一絲新鮮血液，更能成為鋼研集團美好未來最有力的見證。上到太空衛(wèi)星，下到海底潛艇，共和國每寸鋼鐵都融進我們的光榮，更鑄就我們鋼鐵般的內(nèi)心。
酒店員工軍訓(xùn)心得體會篇十二
第一段：引言（100字）。
酒店作為服務(wù)行業(yè)的代表，員工素質(zhì)直接影響了顧客的滿意度和品牌形象。作為一名優(yōu)秀的員工，我深深體會到，只有具備良好工作態(tài)度和專業(yè)素養(yǎng)，才能成為酒店行業(yè)中的佼佼者。本文將結(jié)合自身經(jīng)驗，談?wù)勅绾纬蔀榫频旰脝T工的心得體會。
第二段：學(xué)習(xí)與積累（250字）。
成為一名好員工，首先需要具備扎實的專業(yè)知識和技能。在這個行業(yè)，學(xué)習(xí)是永無止境的，員工應(yīng)該持續(xù)不斷地充實自己的知識儲備。對于我來說，我經(jīng)常參與培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)小組，努力了解行業(yè)最新的發(fā)展動態(tài)。同時，我也善于從工作中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，積累實際操作的技巧和經(jīng)驗。只有在學(xué)習(xí)和積累的基礎(chǔ)上，才能穩(wěn)定地進行工作，并在工作中獲得成長。
第三段：溝通與合作（250字）。
在酒店服務(wù)行業(yè)中，良好的溝通與合作能力是非常重要的。酒店員工需要隨時與客人進行溝通，了解客人的需求，并盡力滿足。與此同時，酒店員工之間也需要進行良好的合作，共同完成任務(wù)。在我與客人交流的過程中，我始終保持耐心和真誠，通過細致入微地傾聽和觀察，準(zhǔn)確捕捉客人需求，為他們提供個性化的服務(wù)。與同事合作時，我注重團隊意識，積極參與討論，分享自己的想法并尊重別人的觀點。通過良好的溝通和合作，我為酒店創(chuàng)造了和諧的工作氛圍。
第四段：細節(jié)與責(zé)任（300字）。
在酒店服務(wù)中，細節(jié)是決定細微差別的關(guān)鍵。作為一名好員工，我時刻把注意力放在每個細節(jié)上，力求做到盡善盡美。無論是整理客房還是接待客人，我以一種全神貫注的態(tài)度，用心對待每一項工作。我時刻保持房間整潔，把握好每個細小細節(jié)，確?？腿说娜胱「械绞孢m和滿意。同時，我也時刻銘記著自己的責(zé)任。對于每一個工作環(huán)節(jié)，我總是理解并承擔(dān)起自己的責(zé)任，堅守職業(yè)操守，保持良好的工作品質(zhì)與效率。
第五段：心態(tài)與成長（300字）。
酒店行業(yè)工作忙碌且具有挑戰(zhàn)性，員工需要健康的心態(tài)來應(yīng)對各種壓力和困難。我相信心態(tài)決定一切，只有積極樂觀的態(tài)度才能始終保持工作的熱情和動力。在工作中，我努力調(diào)整自己的心態(tài)，用積極的態(tài)度面對每一份工作，學(xué)會從中尋找快樂和成長。同時，我也給自己設(shè)立了定期的學(xué)習(xí)目標(biāo)和職業(yè)規(guī)劃，不斷學(xué)習(xí)和提升自己，以適應(yīng)行業(yè)的變化和需求。
結(jié)尾（100字）。
通過學(xué)習(xí)和實踐，我認為成為一名酒店好員工需要具備扎實的專業(yè)知識、良好的溝通與合作能力，細致入微的細節(jié)和責(zé)任感以及健康積極的心態(tài)。作為酒店員工，我們的目標(biāo)是打造一個更好的酒店服務(wù)品牌，為客人提供滿意和高品質(zhì)的服務(wù)。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己，成為一名更出色的酒店員工。
酒店員工軍訓(xùn)心得體會篇十三
我是一名x酒店的新學(xué)員。我進入x大酒店純屬意外，原本一開始我是陪著一個朋友去報名，當(dāng)時我在自學(xué)電腦，尚無找工作的打算。并且自己年齡偏大，被錄用的可能性不大。可到了報名點，負責(zé)招聘的工作人員很熱情的遞給我一張求職申請，我幸運的被錄用了。
懷著忐忑不安的心情，我隨著大家到了懷化。出了火車站，酒店派了專車來接我們，來接我們的有劉主管與秦教官，還有兩位店長，讓我感受到酒店對我們到來的熱情與重視。
軍訓(xùn)很辛苦、也很累。說實在話，剛開始對軍訓(xùn)，我們很不適應(yīng)。酒店招聘服務(wù)人員，不就是培訓(xùn)培訓(xùn)我們的服務(wù)技能嘛，軍訓(xùn)與服務(wù)什么關(guān)系呢?可經(jīng)過幾天的軍訓(xùn)后，我終于明白它的重要性。來自四面八方的學(xué)員紀(jì)律觀念都不強，都有一點散慢。經(jīng)過幾天軍訓(xùn)后，在我們身上發(fā)生了變化，從一開始的散慢變得遵章守紀(jì)，使學(xué)員們的團隊精神，整體意識都得到加強。我們不是做得最好，但是都在不斷的努力。
軍訓(xùn)結(jié)束后，開始了我們的實際技能培訓(xùn)。幸好有了幾天軍訓(xùn)打底，所以我們練起站姿來沒有第一天那么吃力了。盡管我們在練托盤時手都練得發(fā)麻酸痛，可我們還是堅持練好。我們的老師呂主管也是盡心盡力教我們，嚴格要求我們，就是希望我們的服務(wù)一流，創(chuàng)酒店品牌文化。經(jīng)過呂主管的辛苦教導(dǎo)，我們掌握了中餐的全部操作技能。
剛來x酒店時，我對x集團了解甚少，因為有好幾年我是在外面度過的，在家呆的時間很少，對家鄉(xiāng)企業(yè)發(fā)展也了甚少。進入x集團后，通過劉主管的介紹，讓我對x集團有了一定的了解。集團公司“以人為本，以誠待人;用心營造，至高致遠”的核心價值理念，展示著x人今天在湘西大山里建桃源，明天在藍色大海邊建都市的遠大目標(biāo)。
培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，在這段培訓(xùn)期間，我自身的素質(zhì)有了很大的提高，我為能在這樣的企業(yè)上班感到榮幸，我為能成為一名x人感到驕傲，我也相信x集團的明天會越來越好!
三
在短短軍訓(xùn)生活里，有同事們辛勤的汗水和歡樂的笑聲融成的一首“團結(jié)就是力量”。歌聲里有同事的昂揚斗志，有同事間甜蜜溫馨，有同事和班長間的真摯友誼，舉手投足之間，會觸發(fā)你很多感悟，促膝談心之時，你也能解讀許多生活的真諦?！跋蚯翱础保心愕睦硐牒豌裤?“齊步走”，邁開的是你人生堅實的步伐，炎炎夏日，當(dāng)我們?nèi)缫豢每脛潘绍娮苏玖r，無人不是“汗流如注”;當(dāng)我們不斷得重復(fù)著枯燥的動作時，無人不是筋疲力盡。但人雖沒有鐵打的身體卻有一顆比鋼鐵還堅強的心。任憑勞累不斷考驗我們的意志，仍然沒有人退縮。
軍訓(xùn)不光是磨煉了我們個人的意志品質(zhì)，也培養(yǎng)了我們的集體榮譽感。讓我們從生疏逐漸走向熟悉，慢慢變的默契。因為在以后的學(xué)習(xí)生活甚至工作時，都不是獨立的，我們的成長離不開集體，我們需要在入店之前通過軍訓(xùn)來培養(yǎng)集體榮譽觀，培養(yǎng)同事與同事之間的默契感。在軍隊有嚴格的紀(jì)律，軍人有鋼鐵般的意志，所以才使軍隊步調(diào)一致，鑄就了鋼鐵長城。企業(yè)不是軍隊，但企業(yè)是一個團隊。企業(yè)的成敗興衰也要取決于這支團隊的戰(zhàn)斗力。為繼續(xù)打造一支有鐵的紀(jì)律，為繼續(xù)打造一流的國際化，現(xiàn)代化酒店集團，鑄就一支恒大酒店“鐵軍隊伍”在酒店全體員工的艱苦奮斗、努力拼搏實現(xiàn)我們期待的開門紅把。
酒店員工軍訓(xùn)心得體會篇十四
軍訓(xùn)，滲著淚水和汗水，透著深呼吸，高度緊張的思想和敏捷有力的動作無一不構(gòu)成一道道美麗的風(fēng)景線。我們穿上軍裝，由原來的懶散步伐到幾天后的整齊劃一，有原來的嬌生慣養(yǎng)到幾天后的堅強獨立。軍訓(xùn)這幾天，帶給我們的除了肌肉的酸痛，更多的是對生活的認識，它讓我們學(xué)會了太多平時在學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西。軍訓(xùn)磨練了我們的意志，把我們的部分生活推到了極限，我們的精神面貌也煥然一新。
我們來到學(xué)校開始軍訓(xùn)，讓我們我們基本上適應(yīng)了軍營的緊張環(huán)境，生活狀況，講究規(guī)范的生活習(xí)慣，嚴明的紀(jì)律。剛開始，教官就教我們怎樣軍訓(xùn)是辛苦的，是能夠鍛煉毅力的。他告訴我們要仔細作好每件事情不能馬虎，部隊里最重要地是服從，不能由自己的性格做，一切必須聽從教官、領(lǐng)導(dǎo)的指令?？炭嗾J真，實事求是的鍛煉。太陽炙熱地?zé)局蟮兀蟮叵窦讱ひ粯娱_裂，烤得人們像土地一樣干癟。人們吸著悶熱的空氣，吐出更炙熱的渾濁氣體。雖然環(huán)境如此，我們還是一絲不茍地站著軍姿，練著跑步，一遍又一遍，幸運的是我們中間還可以休息一會。教官說他們以前不論天氣多么惡劣，都會為一個動作練上幾個小時，并且不休息?？炭嗾J真地訓(xùn)練，實事求是，不弄虛作假，可想而知那種情況比我們要辛苦百倍!真是理解了“從來好事天生儉，自古瓜兒苦后甜”的意思。
人只有在經(jīng)歷過挫折之后才會變得更加成熟，在困難面前才會更加堅強。我們放下那一份傷感，小心翼翼地拾起斷續(xù)的夢，帶著虔誠的信念和不移的決心，在大學(xué)中積極進取，在生活上，勇往直前。
總之，通過這次軍訓(xùn)，我更加增強紀(jì)律觀念，集體觀念，團結(jié)觀念;提高了自身的技術(shù)能力，豐富了自己的知識，鍛煉了自身的素質(zhì)!
我羨慕軍人的英姿颯爽，羨慕軍人的勇往直前。當(dāng)一名軍人，是我久有的夢想。
軍訓(xùn)的艱苦是我所料不及的。一天中大部分時間都在訓(xùn)練。然而，我們不會抱怨，更不會放棄。在鍛煉中我們認識了很多，從而走向了堅強。
軍訓(xùn)第一天，教官首先叫我們站十分鐘軍姿。十分鐘是平常很短的時間，可現(xiàn)在，烈日當(dāng)頭，十分鐘在我眼里是冬季。太陽火辣辣的烤著大地，雙腳并攏，成60度，挺胸收腹，雙眼平視前方，大家都像電線桿似的聳在地上。汗水像一瀉千里的洪水，從每一個毛孔中爭先恐后地噴涌出來。時間一分一秒地過去，我真希望時間走得快一點，有時我實在忍不住想動了，就會在心里念：堅持就是勝利時間一長，腳發(fā)麻，頭冒汗。解散，大家頓時興高采烈。經(jīng)過一天的訓(xùn)練，累得坐下來就不想站起來。盡管如此，我們?nèi)愿械郊尤f分，因為我們學(xué)會了堅強。
軍訓(xùn)結(jié)束了。我已疲憊不堪。剛學(xué)立正時，我很疑惑。5天的軍訓(xùn)讓我明白了：站軍姿，為了體現(xiàn)炎黃子孫不屈不饒的精神，體現(xiàn)了龍的傳人的毅力。我相信，軍訓(xùn)生活將使我終身受益。
軍訓(xùn)開始了，在軍訓(xùn)教官的軍令下，我在烈日驕陽下一動不動地站著軍姿，汗水肆意地流過了我未經(jīng)磨練的面頰?！俺嗳昭籽昨滉柨荆幕鹦苄芘嗡疂病?，此刻的我，多么想變換一下姿勢休息一下呀，多么想躲進樹蔭偷得半日清涼啊!但看到同學(xué)們都在目光炯炯地盯著認真講解的教官，我剎那間獲得了堅持到底的信心和力量，開小差的念頭也一掃而光。仿佛醍醐灌頂一般，我明白了集體的力量不必去刻意尋找，只要用心信賴親如兄弟的同學(xué)們，身處困境時，這團結(jié)奮進的班級就是我力量的源泉;盡管同學(xué)們在這史上最熱的軍訓(xùn)季里不能給我?guī)硇煨烨屣L(fēng)，可是他們的熏染掃去了我一身的疲憊。
隨著時間的流逝，不知不覺，我緊繃的神經(jīng)又松懈下來，就像霜打的茄子一樣蔫了。不過在這激情似火的軍訓(xùn)時間里，得到這樣一個無精打采的“雅號”實在是件違和感爆棚的糗事。于是，我這只出頭鳥自然被明察秋毫的“x督軍”揪了出來。我本想笑笑解嘲，但聽到同學(xué)們的陣陣竊笑，看到x老師緊緊板著的面孔不由心頭一震，憋住了這不合適宜的笑聲。x老師提高了嗓門：“你連轉(zhuǎn)身都學(xué)不好，學(xué)會初中的知識堪憂啊”。看我支支吾吾不作聲，x老師輕輕皺著眉頭，放慢了語速：“今晚回家好好練，明天我要親自檢閱”。
今天x老師批評我時說：“亡羊補牢，為時不晚”，這句話既令我寬慰，又令我斗志昂揚。話已至此就擱筆吧，我還要對著鏡子練熟轉(zhuǎn)身的動作呢。
酒店員工軍訓(xùn)心得體會篇十五
酒店行業(yè)是旅游業(yè)的重要組成部分，無論是商務(wù)還是休閑旅行，人們都需要在舒適的環(huán)境中享受著各種服務(wù)。然而，酒店員工在這個行業(yè)的服務(wù)中起著關(guān)鍵的作用。作為一個曾經(jīng)在一家知名酒店工作過的員工，我想分享一些我在工作中的心得體會。
首先，酒店員工應(yīng)該具備出色的服務(wù)意識。在酒店工作需要具備與各種人群打交道的能力，無論他們是來自哪個國家、哪個行業(yè)的客人，都應(yīng)該得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為員工，我們首先要學(xué)會尊重每一位客人，關(guān)注他們的需求，并盡力滿足。有時候客人可能不太友善或有特殊要求，但我們不能因此而失去耐心和熱情。只要我們把客人當(dāng)作自己的朋友對待，給予他們真誠的微笑和熱情的問候，客人會感受到我們的誠意，并愿意再次光顧。
其次，與客人建立良好的溝通是非常重要的。在酒店工作中，很多問題或矛盾都可以通過有效的溝通來化解。對員工來說，要學(xué)會傾聽客人的需求，并盡力提供合適的解決方案。有時候客人可能會有一些抱怨或不滿，這時候我們不能生氣或無視，而應(yīng)該耐心聽取他們的意見，并及時處理。通過良好的溝通，我們不僅可以解決問題，還能樹立良好的口碑，贏得客人的信任和支持。
在酒店工作中，團隊合作也是非常重要的一環(huán)。一個成功的酒店離不開所有員工的努力和配合。作為一名酒店員工，我們應(yīng)該懂得如何與同事合作，尊重并幫助彼此。不論是在客房清潔、前臺接待還是餐飲服務(wù)方面，我們都要相互配合，形成高效的團隊。只有大家共同努力，才能順利完成各項工作，并提供最好的服務(wù)。在團隊合作中，我們還能相互學(xué)習(xí)和切磋，不斷提高自己的能力。
此外，酒店員工應(yīng)該具備應(yīng)急處理的能力。在酒店工作中，突發(fā)事件或緊急情況時有發(fā)生。作為一名員工，我們需要保持冷靜、果斷的應(yīng)對。無論是火災(zāi)、停電、客人突發(fā)疾病等，我們需要立即采取正確的措施，并及時通知相關(guān)部門和主管。在這些緊急情況中，員工的應(yīng)急處理能力可以最大程度地減少可能的傷害，并保護客人和自己的安全。
最后，酒店員工應(yīng)該具備持續(xù)學(xué)習(xí)的意識。酒店行業(yè)一直在不斷發(fā)展，客人的需求也在不斷變化。作為一名員工，要保持對行業(yè)的敏感性，并通過學(xué)習(xí)不斷提高自己的專業(yè)知識和技能?？梢酝ㄟ^參加培訓(xùn)課程、閱讀相關(guān)書籍和合理利用工作中的機會來學(xué)習(xí)。只有不斷學(xué)習(xí)，我們才能更好地適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的變化，并為客人提供更好的服務(wù)。
總而言之，作為酒店員工，我們應(yīng)該具備出色的服務(wù)意識、良好的溝通能力、團隊協(xié)作能力、應(yīng)急處理能力和持續(xù)學(xué)習(xí)的意識。用真誠的微笑和熱情的服務(wù)，我們可以贏得客人的信任和滿意度。通過與同事的合作和溝通，我們能夠形成高效的團隊，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而持續(xù)學(xué)習(xí)能夠幫助我們不斷提高自己的能力，適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展變化。這就是我在酒店工作中的一些心得體會，希望能對即將進入這個行業(yè)的人們有所啟發(fā)。
酒店員工軍訓(xùn)心得體會篇十六
第一段：引言（約200字）。
在酒店行業(yè)中，好的員工是酒店成功的關(guān)鍵。他們不僅要具備專業(yè)知識和技能，還要具備熱忱和耐心的服務(wù)態(tài)度。本文將從員工的專業(yè)素質(zhì)、團隊合作、顧客滿意度、工作動力和發(fā)展機會五個方面探討酒店好員工的心得體會。
第二段：專業(yè)素質(zhì)（約200字）。
作為一名酒店好員工，擁有專業(yè)素質(zhì)是至關(guān)重要的。他們需要對酒店各個方面有全面的了解，如前臺接待、客房服務(wù)、餐飲管理等。只有深入了解酒店運營的每個環(huán)節(jié)和細節(jié)，才能為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。此外，良好的溝通能力和解決問題的能力也是好員工必備的技能，能夠有效地與同事和客人溝通互動，并在突發(fā)情況下靈活應(yīng)對，保證服務(wù)順利進行。
第三段：團隊合作（約200字）。
好員工不僅僅是獨當(dāng)一面的個人英雄，更要懂得團隊合作的重要性。一個優(yōu)秀的酒店團隊由不同的部門和人員構(gòu)成，每個人都有自己的職責(zé)和工作任務(wù)。好員工應(yīng)該懂得與團隊成員密切配合，相互支持和理解。只有團隊協(xié)作和合作，酒店才能順利運營，客人的需求才能得到更好的滿足。因此，好員工應(yīng)該樂于幫助同事，共同努力提升整個團隊的服務(wù)水平。
第四段：顧客滿意度（約200字）。
酒店行業(yè)的核心目標(biāo)是滿足客人的需求，好員工應(yīng)該時刻以顧客滿意度為導(dǎo)向。他們應(yīng)該用善意和耐心對待每一位客人，提供個性化的服務(wù)。好員工能夠根據(jù)客人的不同需求，給予恰當(dāng)?shù)慕ㄗh和幫助。雖然客人的要求可能各異，但是好員工應(yīng)該始終保持微笑并盡力滿足客人的期望。只有顧客滿意度得到提升，酒店才能獲得良好的口碑和持續(xù)的業(yè)務(wù)。
第五段：工作動力和發(fā)展機會（約200字）。
良好的工作動力和發(fā)展機會可以激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。酒店好員工應(yīng)該把工作當(dāng)作一種樂趣，持久地保持激情和熱情。酒店業(yè)務(wù)的快速變化，也給員工提供了廣闊的發(fā)展機會。好員工應(yīng)該持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力，善于抓住各種培訓(xùn)機會，更好地適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需求。此外，酒店也應(yīng)該提供員工晉升和職業(yè)發(fā)展的機會，讓優(yōu)秀的員工有更多的發(fā)展空間和挑戰(zhàn)，進一步激發(fā)他們的工作動力。
結(jié)論（約200字）。
作為一名酒店好員工，專業(yè)素質(zhì)、團隊合作、顧客滿意度、工作動力和發(fā)展機會是至關(guān)重要的。僅僅擁有專業(yè)的技能和知識是不夠的，好員工應(yīng)該將服務(wù)質(zhì)量放在首位，并積極與團隊成員合作，滿足客人的需求。同時，他們也應(yīng)該關(guān)注自身的發(fā)展和提升，保持對工作的熱情和動力，不斷追求進步。只有如此，他們才能成為酒店行業(yè)中不可或缺的一份子，為酒店的成功貢獻自己的力量。
酒店員工軍訓(xùn)心得體會篇十七
第一段：引言（150字）。
作為一名酒店員工，我有幸參與了酒店行業(yè)的工作，與來自世界各地的客人打交道，親身體會到了這個行業(yè)的獨特魅力。在工作中，我不僅收獲了技能和經(jīng)驗，還學(xué)到了很多人生的道理。下面我將分享一些個人心得和體會，希望能給讀者帶來啟發(fā)。
第二段：團隊合作的重要性（250字）。
在酒店行業(yè)，團隊合作是至關(guān)重要的。作為員工，每個人都扮演著不同的角色，但只有團隊的每個成員相互配合、密切合作，才能夠確保酒店的正常運營。例如，前臺接待員需要及時準(zhǔn)確地提供客房信息給服務(wù)員，服務(wù)員需要根據(jù)客人的要求提供貼心的服務(wù)給每一位客人，而廚師也需要與餐廳服務(wù)員保持緊密的溝通以確保餐食的質(zhì)量和上菜的時效。通過團隊合作，我們不僅能夠提高工作效率，還能給客人留下良好的印象，提高酒店的聲譽。
第三段：細致入微的服務(wù)（250字）。
酒店是一個注重細節(jié)的行業(yè)，每一個微小的細節(jié)都可能影響到客人的體驗。作為酒店員工，我們需要時刻保持微笑，并以禮貌的態(tài)度對待每一位客人，盡力滿足他們的需求。細致入微的服務(wù)不僅僅體現(xiàn)在我們對客房的打理和提供的餐食，還包括我們對客人個人需求的關(guān)注和了解。例如，如果客人有特殊的飲食要求，我們需要盡可能滿足他們的需求，如果客人有其他需求，我們需要為他們提供合適的建議和幫助。通過細致入微的服務(wù)，我們可以讓客人感受到酒店的關(guān)懷和溫暖，在繁忙的旅途中找到賓至如歸的感覺。
第四段：承受壓力的能力（250字）。
酒店行業(yè)經(jīng)常會面臨各種各樣的挑戰(zhàn)和壓力。無論是應(yīng)對突發(fā)事件，還是應(yīng)對來自客人的投訴，我們都需要保持冷靜和應(yīng)對自如。在酒店工作中，壓力無處不在，但是我們需要保持積極的心態(tài)，以平和的態(tài)度面對問題，并尋求解決方案。承受壓力的能力是每個酒店員工必備的素質(zhì)之一，只有在面對挑戰(zhàn)時能夠保持沉著冷靜，我們才能及時應(yīng)對問題，并找到最好的解決辦法。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性（300字）。
酒店行業(yè)不斷發(fā)展和創(chuàng)新，作為酒店員工，我們需要時刻保持學(xué)習(xí)的動力。通過持續(xù)學(xué)習(xí)，我們可以提升自己的專業(yè)水平和工作技能，以更好地服務(wù)客人。例如，我們可以學(xué)習(xí)外語以更好地與國際客人溝通，可以學(xué)習(xí)新的技能以提升對酒店設(shè)施的了解。此外，我們還可以通過課外閱讀和參加培訓(xùn)來開闊自己的視野，增加自己的知識儲備。酒店行業(yè)競爭激烈，通過持續(xù)學(xué)習(xí)，我們還可以為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)，為將來的晉升和提升提供更多機會。
結(jié)束語（100字）：
作為酒店員工，我深知這個行業(yè)的苦與樂，但是這份工作也帶給了我許多的成長和收獲。團隊合作、細致入微的服務(wù)、承受壓力的能力和持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性，這些都是我在工作中領(lǐng)悟到的寶貴經(jīng)驗。希望這些心得能夠給酒店員工帶來一些啟發(fā)，讓我們共同努力，為客人帶來更好的入住體驗。
酒店員工軍訓(xùn)心得體會篇十八
作為一家酒店的員工，我的工作職責(zé)是為客人提供高質(zhì)量的服務(wù)，確保他們的逗留愉快。在與客人的交往中，我積累了一些心得體會，下面將以五段式的文章形式，分享一些關(guān)于“酒店好員工”的心得體會。
第一段：體驗心態(tài)影響服務(wù)質(zhì)量。
在對待工作的態(tài)度上，即使是再小的細節(jié)也不能放松。一個好的員工應(yīng)該時刻保持積極樂觀的心態(tài)，對待每一位客人都要真誠熱情。如果心態(tài)消極，工作效率就會受到影響，服務(wù)質(zhì)量也會下降。因此，我們要不斷調(diào)整自己的心態(tài)，積極面對工作中的一切挑戰(zhàn)，并且在工作中真正以客人的需求為出發(fā)點。只有這樣，才能讓客人體驗到最好的酒店服務(wù)，留下美好的回憶。
第二段：團隊合作提高工作效率。
在酒店的工作中，團隊合作是至關(guān)重要的。酒店員工通常會分工明確，各自負責(zé)不同的區(qū)域或職責(zé)，但是我們也需要相互協(xié)作，互相支持。只有將團隊的力量發(fā)揮到極致，才能提高工作效率。例如，在高峰時段，大家需要相互協(xié)助，迅速完成客房清潔、行李搬運等工作。相信團隊的力量，合理分配任務(wù)，讓每個人都感到被需要和重要，這樣整個酒店的服務(wù)水平就會得到極大的提升。
第三段：細節(jié)決定服務(wù)品質(zhì)。
酒店服務(wù)是以客人為中心的，對于他們而言，細節(jié)是決定服務(wù)品質(zhì)的關(guān)鍵因素之一。一個好的員工要時刻關(guān)注細節(jié)，體現(xiàn)在各個環(huán)節(jié)。比如，在客房清潔時，我們需要保證每個房間的整潔和衛(wèi)生，并注意擺放整齊，給客人一個溫馨宜人的入住環(huán)境。同時，對客人的需求和反饋也要及時回應(yīng)，確保他們的需求得到滿足。只有做到這些細節(jié)，才能真正營造出舒適的環(huán)境和卓越的服務(wù)。
第四段：溝通技巧提升服務(wù)體驗。
良好的溝通是提升服務(wù)體驗的重要一環(huán)。一個優(yōu)秀的酒店員工應(yīng)該具備良好的溝通技巧，與客人進行有效的溝通，了解他們的需求和期望。要善于傾聽，給予客人足夠的關(guān)注和體貼。同時，我們也要學(xué)會準(zhǔn)確表達自己，用清晰明了的語言傳達信息，不給客人造成困擾。通過良好的溝通，能夠更好地滿足客人的需求，提供專業(yè)且個性化的服務(wù)，讓客人感到賓至如歸。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)提升自我價值。
作為一名酒店員工，沒有止步不前的理由。我們應(yīng)該保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷提升自己的專業(yè)技能，追求更高的服務(wù)水平和更好的職業(yè)發(fā)展。可以通過參加專業(yè)培訓(xùn)課程、閱讀相關(guān)書籍、與同行交流等途徑，增加自己的知識量和技能。只有不斷學(xué)習(xí)和提升，才能更好地適應(yīng)客人日益增長的需求和變化的市場競爭。同時，持續(xù)學(xué)習(xí)也是發(fā)展個人職業(yè)前途的關(guān)鍵，能夠提高自己的市場競爭力。
總結(jié)：
酒店好員工需要時刻保持積極樂觀的心態(tài)，與客人互動時要真誠熱情；團隊合作是提高工作效率的關(guān)鍵；關(guān)注細節(jié)決定服務(wù)品質(zhì)的好壞；良好的溝通技巧能提升服務(wù)體驗；持續(xù)學(xué)習(xí)是提升個人價值和職業(yè)發(fā)展的保證。只有具備這些素質(zhì)和能力，才能成為一名合格的酒店好員工，為客人提供卓越的服務(wù)體驗。
酒店員工軍訓(xùn)心得體會篇十九
酒店管理依賴于制度，酒店的各項工作程序、標(biāo)準(zhǔn)、要求乃至各級人員的職責(zé)、任務(wù)、目標(biāo)、言談舉止等都被嚴格地規(guī)范于制度之中?！白鍪裁?，怎么做，做到什么程度，做錯了將受到何種處罰”是酒店所有員工都非常清楚的，管理者只要按照制度去檢查要求，而無需隨主觀意志指手劃腳，更不能置制度于不顧，憑主觀情緒與想象任意要求下屬“如何做”。否則，員工將無所適從，管理程度也會因為管理者自身的原因造成混亂。
忌管理決策盲目性。
決策前調(diào)查分析不夠，信息不準(zhǔn)或管理者主觀、片面、缺乏經(jīng)驗及素質(zhì)不到位，易造成決策失誤。
忌短期管理行為。
酒店管理講究可持續(xù)性，一切工作的計劃、方案、目標(biāo)、決策必須著眼于酒店的長遠利益，維護酒店永久的生命力和市場競爭力。
忌越級管理。
“一級對一級負責(zé)，每個人只有一個上司”，越級管理會造成下屬無所適從，管理秩序混亂。
忌“保姆式”管理。
酒店實行層次管理，分級負責(zé)，每個職別的人員都有自己明確的職責(zé)要求，所以，一級管理人員應(yīng)該鼓勵下級管理人員忠于職守，盡職盡責(zé)。切記不能權(quán)責(zé)獨攬，事必躬親。
忌經(jīng)營管理墨守成規(guī)。
酒店運行程序有其自身的規(guī)律，但其經(jīng)營、銷售、推廣必須靈活而富有新意。通過經(jīng)常開展形式各異且富有吸引力的營銷活動，給賓客創(chuàng)造一種新穎、溫馨的消費環(huán)境，從而實現(xiàn)酒店最佳的經(jīng)營效益。
忌管理不拘小節(jié)。
酒店的服務(wù)功能幾乎涉及到社會的各個方面，因此素有“小社會”之稱。復(fù)雜的服務(wù)功能要求酒店的管理工作應(yīng)做到于細微之處一絲不茍。
忌不當(dāng)競爭。
酒店經(jīng)營應(yīng)嚴格執(zhí)行國家政策、行業(yè)法規(guī)，遵守國際慣例和通行準(zhǔn)則，既不能行業(yè)聯(lián)合轟抬物價，形成壟斷，侵占消費者利益，也不能視行業(yè)規(guī)定不顧，削價競爭，擾亂市場。
忌客源單一性。
酒店客源的構(gòu)成份額是酒店知名度高低和市場生命力強弱的主要標(biāo)志之一。旅游酒店必須在市場推廣方面盡力推廣客源覆蓋面，在服務(wù)項目設(shè)定和特色的策劃方面考慮更多的針對性，從而以良好的服務(wù)、獨到的特色，最好的信譽吸引全方位，多層次的消費者。只有這樣，才能在千變?nèi)f化的市場競爭中以不變應(yīng)萬變，始終保持旺盛的生命力和最佳的經(jīng)濟效益。
忌輕信是非。
酒店是用工密集型行業(yè)，崗位復(fù)雜，員工密集，管理人員多。因此，必須樹立良好的內(nèi)部風(fēng)氣。各級管理人員要以身作則，為人表率，團結(jié)部屬，公正待人。
忌“人情”和私欲。
人情、私欲是酒店管理之大忌，酒店嚴格管理的標(biāo)志是融制度于酒店運作的各個環(huán)節(jié)之中，制度面前人人平等，任何人不能凌駕于制度之上。
忌缺乏團隊精神。
旅游酒店是一個充滿活力的有機體，年輕而朝氣蓬勃的員工隊伍為企業(yè)的競爭提供了無與倫比的生存空間。因此，酒店管理者應(yīng)該充分根據(jù)這種隊伍的年齡優(yōu)勢因勢利導(dǎo)，增強企業(yè)的凝聚力，樹立良好的團隊精神，激發(fā)全體員工敬業(yè)、樂業(yè)精神，愛店如家，奮發(fā)向上，使全體員工圍繞酒店經(jīng)營決策、管理與效益目標(biāo)這個主旋律而履行職責(zé)。