有效的方案能夠提高工作效率和成果產(chǎn)出。制定一個(gè)好的方案需要我們有足夠的專業(yè)知識和技能，能夠理性思考和綜合判斷。大家可以根據(jù)自己的實(shí)際需求選擇適合的方案進(jìn)行參考和應(yīng)用。
培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)方案篇一
為進(jìn)一步加強(qiáng)我鎮(zhèn)應(yīng)急管理人員的專業(yè)技術(shù)和管理能力，全面提高我鎮(zhèn)突發(fā)事件的應(yīng)急處置水平，根據(jù)應(yīng)急管理工作要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況，現(xiàn)制訂培訓(xùn)方案如下：
通過應(yīng)急培訓(xùn)，進(jìn)一步提高各級領(lǐng)導(dǎo)干部、管理人員和應(yīng)急救援人員的組織指揮水平和專業(yè)水平；提高各村場、企業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院等基層單位和重點(diǎn)部位預(yù)防和應(yīng)對突發(fā)公共事件的能力，保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)社會穩(wěn)定和公共安全。
1、我鎮(zhèn)應(yīng)急管理工作現(xiàn)狀；
2、突發(fā)公共事件處置程序；
4、各類預(yù)案編制要點(diǎn)；
5、湖豐鎮(zhèn)突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案及部門專項(xiàng)預(yù)案講解；
6、應(yīng)急準(zhǔn)備和現(xiàn)場處置基本知識。
三、培訓(xùn)時(shí)間安排。
各村場、機(jī)關(guān)可根據(jù)本地、本部門實(shí)際，自行安排時(shí)間組織培訓(xùn)，每年次數(shù)不少于2次，每次時(shí)間不少于1天；全區(qū)性培訓(xùn)每年不少于1次，原則上每年的培訓(xùn)工作于十一月底前進(jìn)行。
聘請專家授課，向受訓(xùn)人員發(fā)放學(xué)習(xí)資料。
鲇魚須鎮(zhèn)各村場、機(jī)關(guān)干部以及重點(diǎn)企事業(yè)單位主管應(yīng)急工作的領(lǐng)導(dǎo)、工作人員、重點(diǎn)崗位專業(yè)技術(shù)人員。
應(yīng)急培訓(xùn)工作實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)全責(zé)。精心安排，狠抓落實(shí)，務(wù)實(shí)重行，務(wù)求使應(yīng)急培訓(xùn)貼近實(shí)戰(zhàn)。要結(jié)合本地、本職工作實(shí)際，制定科學(xué)可行的應(yīng)急培訓(xùn)計(jì)劃，并報(bào)區(qū)政府應(yīng)急管理辦公室備案。
培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)方案篇二
9月14日上午，在餐廳樓二樓交流室召開了“學(xué)校食堂食品安全衛(wèi)生”專題會議。組織食堂所有員工、管理人員共同學(xué)習(xí)了從業(yè)人員衛(wèi)生要求、環(huán)境衛(wèi)生要求、采購衛(wèi)生要求、粗加工及切配衛(wèi)生要求、烹調(diào)加工衛(wèi)生要求、點(diǎn)心加工衛(wèi)生要求、備餐及供餐加工衛(wèi)生要求、餐用具衛(wèi)生要求、和消毒方法。
與會人員邊學(xué)習(xí)邊做好記錄，并就“食堂食品安全衛(wèi)生”方面的有關(guān)知識展開了激烈的討論并達(dá)成共識。大家一致認(rèn)為，在日常工作中要更加負(fù)責(zé)，加強(qiáng)檢查力度，確保每一個(gè)加工環(huán)節(jié)都安全可靠。
針對學(xué)校食品安全衛(wèi)生，我校采取的措施是：
一是食堂的所有工作人員，在具體細(xì)節(jié)上不能馬虎大意，大家要團(tuán)結(jié)一致、共同努力嚴(yán)把食品的質(zhì)量關(guān)。
二是衛(wèi)生條件不合格的，要毫不遲疑的馬上整改，對于不能確定的，要先請示后操作，絕不能因個(gè)人的麻痹大意而導(dǎo)致食品安全問題的發(fā)生。
衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的原材料;有專人負(fù)責(zé)有記錄，實(shí)行食品留樣制度，做到”專人“管理，消除一切安全隱患。
總之，學(xué)校食堂工作是一項(xiàng)全面的、長期的工作，重在落實(shí)、細(xì)抓，貴在堅(jiān)持。在今后的工作中我校將繼續(xù)堅(jiān)持不懈，常抓嚴(yán)管，全力構(gòu)建健康安全、高效、優(yōu)質(zhì)的飲食服務(wù)體系，切實(shí)為學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)方案篇三
以增長管理知識與提高管理技能為目的，透過專家設(shè)計(jì)、專家講授的課程體系。涵蓋綜合管理、生產(chǎn)管理、營銷管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等內(nèi)容。課程對象一般針對管理人員或欲從事管理工作的人員。具備以下特點(diǎn)：
科學(xué)性：課程必須符合現(xiàn)代管理與社會發(fā)展的趨勢，遵循科學(xué)原理，理論依據(jù)正確與實(shí)效；
針對性：課程要針對不同人員層次的需求與現(xiàn)狀，有效提高學(xué)員的理論知識與實(shí)踐能力；
趣味性：生動形象、風(fēng)趣幽默的課程內(nèi)容通常吸引學(xué)員；
實(shí)效性：切實(shí)提高學(xué)員的管理知識與實(shí)踐能力為依托。
贏在執(zhí)行：打造團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
企業(yè)成功=5%的戰(zhàn)略+95%的執(zhí)行，沒有執(zhí)行力，一切等于空談。若不解決企業(yè)執(zhí)行問題，就無企業(yè)核心競爭力可言---打造團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展必修課程。
本課程營旨在全方位打造團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，從而提升團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力！用通俗的例子解釋執(zhí)行的理念與行為；用互動的方式引導(dǎo)正確的執(zhí)行心態(tài)與執(zhí)行技能。
幫助企業(yè)通過投資心態(tài)，梳理企業(yè)的文化；通過投資整個(gè)團(tuán)隊(duì)來實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的提升，從而達(dá)到業(yè)績的提升；培養(yǎng)一批具有結(jié)果思維和客戶價(jià)值為一體的優(yōu)秀人才。
幫助參與者：投資自己，讓自己通過培訓(xùn)與實(shí)踐逐漸成為信守承諾、結(jié)果導(dǎo)向、百分百責(zé)任的執(zhí)行型人才；將參與者打造成為職業(yè)、專業(yè)、敬業(yè)的職業(yè)化人才。
課程時(shí)間：2天。
參訓(xùn)對象：企業(yè)高層、中層骨干及追求卓越執(zhí)行的職業(yè)人士。
課程大綱：
1.思考：你順序是什么？
2.執(zhí)行力：企業(yè)不得不長期關(guān)注的主題。
3.解讀企業(yè)執(zhí)行力問題。
4.商界領(lǐng)袖談執(zhí)行力。
5.什么是執(zhí)行兵法？
（員工靠結(jié)果生存、企業(yè)只為結(jié)果買單）。
1.員工和企業(yè)是什么關(guān)系？
2.執(zhí)行是“我做了嗎”？
3.做任務(wù)是陷阱、做結(jié)果是餡餅。
4.做結(jié)果三思：結(jié)果是誰要的？結(jié)果要有什么？結(jié)果有什么用？
5.九段秘書測試：請問你是幾段？結(jié)果值多少錢？
6.如何獲得最佳的結(jié)果？結(jié)果思維、底線原則、外包理念。
（鎖定責(zé)任，收獲結(jié)果）。
1.理由源于責(zé)任是否鎖定。
2.陷阱一：“請示”工作與推脫責(zé)任。
3.陷阱二：“人多力量大”與推脫責(zé)任機(jī)會。
4.領(lǐng)導(dǎo)只為結(jié)果買單、員工為結(jié)果而戰(zhàn)。
5.4個(gè)步驟：結(jié)果定義、一對一的責(zé)任、跟蹤檢查、結(jié)果考核。
6大執(zhí)行法則。
1.服從法則：以服從為天職。
2.目標(biāo)法則：盯準(zhǔn)一只野兔。
3.冠軍法則：做自己擅長的，上帝助你成功。
4.速度法則：先開槍再瞄準(zhǔn)。
5.團(tuán)隊(duì)法則：利他就是利已。
6.裸奔法則：沒有退路就是出路。
管理好時(shí)間才能管理好事情。
1.為什么人們總說“很忙”？
2.時(shí)間守恒：時(shí)間在哪，執(zhí)行力就體現(xiàn)在哪。
3.不良時(shí)間分配：哪里起火往哪里跑。
4.最佳時(shí)間分配：永遠(yuǎn)做重要不緊急的。
5.生命守恒：若不是現(xiàn)在，那是何時(shí)？
6.時(shí)機(jī)守恒：與其盯著新聞，不如常照照鏡子。
做好執(zhí)行首先經(jīng)營好自己。
1.快樂基因：17個(gè)秘密。
2.快樂入口一：abc情緒理論。
3.快樂入口二：受益理論。
4.快樂入口三：放下理論。
5.快樂工作的方法：控制情緒、消除心理壓力。
溝通無障礙、執(zhí)行有保障。
1.溝通目的：鼓舞他人的行動。
2.溝通步驟：解碼、編碼、反饋。
3.溝通底線：說對方想聽的，聽對方想說的。
4.溝通策略一：與對方頻道同步（同理心）。
5.溝通策略二：如果…更好…。
6.溝通策略三：銷售你的建議（fab）。
如何提高組織執(zhí)行力。
1.人員流程：用對的人。
2.戰(zhàn)略流程：做對的事。
3.運(yùn)營流程：把事做對。
1.戰(zhàn)略是管理者的事，執(zhí)行是員工的事；
2.用人不疑、疑人不用；
3.學(xué)謀略多，學(xué)規(guī)則少；
4.管理制度變來變?nèi)?，朝令夕改?BR> 5.制度變形，熟人環(huán)境沒有規(guī)則；
6.管理者沒有常抓不懈；
7.差不多就行；
8.策略與制度本身不具有執(zhí)行性。
1.戰(zhàn)略執(zhí)行失敗四大原因；
2.運(yùn)用平衡計(jì)卡有效執(zhí)行戰(zhàn)略；
3.戰(zhàn)略執(zhí)行的五個(gè)基本步驟；
4.建立戰(zhàn)略執(zhí)行保障體系。
主管領(lǐng)導(dǎo)力決定員工執(zhí)行力。
1.基本原理：抓糖原理與馬斯諾需求層次理論；
2.激勵(lì)菜譜：4種不同人格類型的激勵(lì)；
3.2大關(guān)鍵：即時(shí)性與創(chuàng)意性；
4.實(shí)戰(zhàn)演練：訓(xùn)練你的真誠贊美；
5.頭腦風(fēng)暴：寫下10種可操作的小激勵(lì)策略。
1.理解教練：教練是什么？
2.注意事項(xiàng)：如何當(dāng)好教練？
3.日常教導(dǎo)：中層管理的“三忌”與“三問”；
4.管理猴子：別讓猴子跳回你的背上的3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)；
5.教導(dǎo)下屬：離場管理的7個(gè)步驟。
1.理解領(lǐng)導(dǎo)力：塑造自身影響力與人格魅力；
2.聚人先造夢：如何成為有跟隨者的領(lǐng)導(dǎo)？
3.做事先安人：如何用對人做對事？
4.修人先修路：如何“修路”提高效率？
5.育人先育魂：如何善用文化的力量？
培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)方案篇四
公司通過前期培訓(xùn)調(diào)查問卷對員工培訓(xùn)需求作了一番摸底調(diào)研，根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需要，分層次，分類別地開展內(nèi)容豐富，形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
培訓(xùn)內(nèi)容：各崗位專業(yè)技能培訓(xùn)、職業(yè)道德和職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)、交流與溝通能力培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)講師的培訓(xùn)、提升管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)等。
公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員。
開拓戰(zhàn)略性思維，提升經(jīng)營理念，提高科學(xué)決策能力和管理能力，通過參加企業(yè)高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參加學(xué)習(xí)，參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。
中層管理干部。
1、管理實(shí)務(wù)、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等培訓(xùn)，可特邀嘉賓(相關(guān)專培訓(xùn)計(jì)劃方案業(yè)專家進(jìn)行專題講座)到公司集中授課或組織相關(guān)人員參加專場講座(參加培訓(xùn)機(jī)構(gòu))。
2、積極鼓勵(lì)和支持自我參加學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識培訓(xùn);。
3、組織中層干部到關(guān)聯(lián)企業(yè)或大型企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，開闊眼界。拓展思路。掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)，學(xué)以致用到自己的企業(yè)當(dāng)中來。
專業(yè)技術(shù)人員。
根據(jù)上述三大類培訓(xùn)對象擬定具體參加培訓(xùn)人員，包括人事行政、財(cái)務(wù)、設(shè)計(jì)人員、對外技服、生產(chǎn)、采購、倉庫等。
培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)：
1、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，各部門積極配合，制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃;。
2、在培訓(xùn)形式上，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，因地制宜，因材施教，內(nèi)培和外培相結(jié)合，基地培訓(xùn)(拓展訓(xùn)練、校園基地等)和現(xiàn)場培訓(xùn)(本單位、協(xié)作單位、客戶單位現(xiàn)場學(xué)習(xí))相結(jié)合，采取技能演練，鑒定考試等靈活多樣形式(對員工培訓(xùn)效果評測方法);在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合，選擇最佳方法和形式，組織開展培訓(xùn)。
3、企業(yè)內(nèi)部兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)：
1)、按照“誰管人，誰培訓(xùn)”的分級管理、分級培訓(xùn)原則輔以人事部培訓(xùn)渠道、培訓(xùn)資料提供組織培訓(xùn)，(根據(jù)此原則擬定公司上層領(lǐng)導(dǎo)、中層管理干部有義務(wù)加入到內(nèi)培隊(duì)伍中)。
2)、根據(jù)企業(yè)員工專業(yè)特長及性格特點(diǎn)，積極整合，合理開發(fā)，使其在公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用，選擇專業(yè)或課題，組織編寫適合企業(yè)特點(diǎn)、員工真正需求的培訓(xùn)教材或講義，促使資源的共享和知識的鞏固和深化。(感興趣的員工加入)。
3)、外出培訓(xùn)人員轉(zhuǎn)化為內(nèi)培員，培訓(xùn)后要寫書面材料報(bào)告(培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)主題、培訓(xùn)大致內(nèi)容、培訓(xùn)效果、是否有新知識點(diǎn)可供同仁分享)給人事部門;必要時(shí)由人事部門與外培人員溝通協(xié)調(diào)把外培信息轉(zhuǎn)化為內(nèi)培資料在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。(企業(yè)所有參加過外培的員工都有義務(wù)和責(zé)任加入)。
4)、各部門業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人需加強(qiáng)現(xiàn)場培訓(xùn)工作的服務(wù)意識，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)部門的主觀能動性，積極主動深入現(xiàn)場解決培訓(xùn)中的實(shí)際問題，為企業(yè)營造培訓(xùn)無處不在的氛圍!
通過資料查詢了解到早在1996年，當(dāng)時(shí)的國家勞動和社會保障部與國家經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會發(fā)布了《企業(yè)職工培訓(xùn)規(guī)定》，在第二十一條規(guī)定，企業(yè)應(yīng)按照以下國家規(guī)定提取、使用職工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)：職工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)按照職工工資總額的1.5%—2.5%計(jì)取。
培訓(xùn)預(yù)算：內(nèi)部培訓(xùn)：
外部培訓(xùn)：
確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效性。
建立完善的培訓(xùn)檔案資料;。
建立員工培訓(xùn)培訓(xùn)情況反饋制度。
加大檢查指導(dǎo)力度(將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培的績效考評、職位晉升等掛鉤)主要目的是實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高。
培訓(xùn)是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑，努力提高員工學(xué)習(xí)主動性，建立一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)是人事部義不容辭的職責(zé)，我們一定要站在公司建設(shè)具有永久競爭力的企業(yè)戰(zhàn)略高度上重視員工的學(xué)習(xí)和成長，就必須落實(shí)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)。
人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素，但我們企業(yè)總是覺得人才梯隊(duì)難以跟上，優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留?如何打造企業(yè)的核心競爭力，人才培養(yǎng)是關(guān)鍵，而人才的培養(yǎng)，來源于員工通過不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識技能，打造一支高效率的團(tuán)隊(duì)，從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越，永遠(yuǎn)基業(yè)常青!
培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)方案篇五
根據(jù)應(yīng)急管理有關(guān)工作要求，為切實(shí)做好今年的應(yīng)急管理培訓(xùn)工作，全面開展應(yīng)急知識普及，結(jié)合我局實(shí)際，特制定本方案。
為了加強(qiáng)應(yīng)急培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)研究決定成立局應(yīng)急培訓(xùn)工作小組，成員如下：
組長；xxx。
常務(wù)副組長：xxx。
副組長：xxx。
成員：各股室負(fù)責(zé)人。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在局辦公室，由xxx負(fù)責(zé)應(yīng)急培訓(xùn)工作的協(xié)調(diào)、督促、檢查和考核。
認(rèn)真貫徹落實(shí)《突發(fā)事件應(yīng)對法》，建立健全應(yīng)急管理培訓(xùn)機(jī)制，組織干部職工系統(tǒng)學(xué)習(xí)應(yīng)急管理工作相關(guān)法律、法規(guī)和理論知識，進(jìn)一步加強(qiáng)對各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急救災(zāi)知識的培訓(xùn)，切實(shí)增強(qiáng)憂患防范意識，社會責(zé)任意識，不斷提高公眾對各類突發(fā)公共事件的處理能力。
1.糧食安全生產(chǎn)知識；
2.事故災(zāi)害防護(hù)知識；
3.公共衛(wèi)生事件防護(hù)知識；
4.社會安全事件防護(hù)知識；
采取以會代訓(xùn)的方式和參加縣有關(guān)部門舉辦的各類應(yīng)急培訓(xùn)活動，進(jìn)行學(xué)習(xí)。開展突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案的教育培訓(xùn)工作，結(jié)合突發(fā)公共安全事件的`發(fā)展趨勢和特點(diǎn)，組織開展應(yīng)急搶險(xiǎn)救援隊(duì)伍，進(jìn)行業(yè)務(wù)知識及技能培訓(xùn)。
局領(lǐng)導(dǎo)、干部職工和應(yīng)急管理工作人員。
按照辦事處的安排部署，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，積極開展應(yīng)急培訓(xùn)工作，將應(yīng)急培訓(xùn)工作計(jì)劃落到實(shí)處。
（一）高度重視、精心安排。
（二）培訓(xùn)工作應(yīng)做到課程合理規(guī)范、嚴(yán)格考核、保證培訓(xùn)工作質(zhì)量。
（三）加強(qiáng)培訓(xùn)信息報(bào)送和材料收集工作，做好檔案資料的收集整理工作。對開展的培訓(xùn)工作進(jìn)行總結(jié)，并做好材料備案工作。
培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)方案篇六
每年9月就在網(wǎng)站公布了招聘信息，對象范圍是大學(xué)三年級和四年級的學(xué)生。寶潔將對申請者進(jìn)行嚴(yán)格考核，涉及領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊(duì)合作、專業(yè)技能、創(chuàng)新能力、解決問題等方面的要求。
1、前期的廣告宣傳。
邀請大學(xué)生參加其校園招聘介紹會。
2、網(wǎng)上申請。
從2002年開始，寶潔將原來的填寫郵寄申請表改為網(wǎng)上申請。畢業(yè)生通過訪問寶潔中國的網(wǎng)站，點(diǎn)擊"網(wǎng)上申請"來填寫自傳式申請表及回答相關(guān)問題。這實(shí)際上是寶潔的一次篩選考試。
3、筆試。
筆試主要包括3部分：解難能力測試、英文測試、專業(yè)技能測試。
(1)解難能力測試。這是寶潔對人才素質(zhì)考察的最基本的一關(guān)。在中國，使用的是寶潔全球通用試題的中文版本。試題分為5個(gè)部分，共50小題，限時(shí)65分鐘，全為選擇題，每題5個(gè)選項(xiàng)。
第一部分：讀圖題(約12題)；
第二和第五部分：閱讀理解(約15題)；
第三部分：計(jì)算題(約12題)；
第四部分：讀表題(約12題)。
整套題主要考核申請者以下素質(zhì)：自信心(對每個(gè)做過的題目有絕對的信心，幾乎沒有時(shí)間檢查改正)；效率(題多時(shí)間少)；思維靈活(題目種類繁多，需立即轉(zhuǎn)換思維)；承壓能力(解題強(qiáng)度較大，65分鐘內(nèi)不可有絲毫松懈)；迅速進(jìn)入狀態(tài)(考前無讀題時(shí)間)；成功率(凡事可能只有一次機(jī)會)?？荚嚱Y(jié)果采用電腦計(jì)分，如果沒通過就被淘汰了。
(2)英文測試。這個(gè)測試主要用于考核母語不是英語的人的英文能力?？荚嚂r(shí)間為2個(gè)小時(shí)。45分鐘的100道聽力題，75分鐘的閱讀題，以及用1個(gè)小時(shí)回答3道題，都是要用英文描述以往某個(gè)經(jīng)歷或者個(gè)人思想的變化。
(3)專業(yè)技能測試。專業(yè)技能測試并不是申請任何部門的申請者都需經(jīng)過該項(xiàng)測試，它主要是考核申請公司一些有專業(yè)限制的部門的同學(xué)。這些部門如研究開發(fā)部、信息技術(shù)部和財(cái)務(wù)部等。寶潔公司的研發(fā)部門招聘的程序之一是要求應(yīng)聘者就某些專題進(jìn)行學(xué)術(shù)報(bào)告，并請公司資深科研人員加以評審，用以考察其專業(yè)功底。對于申請公司其他部門的同學(xué)，則無須進(jìn)行該項(xiàng)測試，如市場部、人力資源部等。
4、面試。
寶潔的面試分兩輪。第一輪為初試，一位面試經(jīng)理對一個(gè)求職者面試，一般都用中文進(jìn)行。面試人通常是有一定經(jīng)驗(yàn)并受過專門面試技能培訓(xùn)的公司部門高級經(jīng)理。一般這個(gè)經(jīng)理是被面試者所報(bào)部門的經(jīng)理，面試時(shí)間大概在30-45分鐘。
通過第一輪面試的學(xué)生，寶潔公司將出資請應(yīng)聘學(xué)生來廣州寶潔中國公司總部參加第二輪面試，也是最后一輪面試。為了表示寶潔對應(yīng)聘學(xué)生的誠意，除免費(fèi)往返機(jī)票外，面試全過程在廣州最好的酒店或?qū)殱嵵袊偛窟M(jìn)行。第二輪面試大約需要60分鐘，面試官至少是3人，為確保招聘到的人才真正是用人單位(部門)所需要和經(jīng)過親自審核的，復(fù)試都是由各部門高層經(jīng)理來親自面試。如果面試官是外方經(jīng)理，寶潔還會提供翻譯。
(1)寶潔的面試過程主要可以分為以下4大部分：
第一，相互介紹并創(chuàng)造輕松交流氣氛，為面試的實(shí)質(zhì)階段進(jìn)行鋪墊。
第二，交流信息。這是面試中的核心部分。一般面試人會按照既定8個(gè)問題提問，要求每一位應(yīng)試者能夠?qū)λ麄兯岢龅膯栴}作出一個(gè)實(shí)例的分析，而實(shí)例必須是在過去親自經(jīng)歷過的。這8個(gè)題由寶潔公司的高級人力資源專家設(shè)計(jì)，無論您如實(shí)或編造回答，都能反映您某一方面的能力。寶潔希望得到每個(gè)問題回答的細(xì)節(jié)，高度的細(xì)節(jié)要求讓個(gè)別應(yīng)聘者感到不能適應(yīng)，沒有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘者很難很好地回答這些問題。
第三，討論的問題逐步減少或合適的時(shí)間一到，面試就引向結(jié)尾。這時(shí)面試官會給應(yīng)聘者一定時(shí)間，由應(yīng)聘者向主考人員提幾個(gè)自己關(guān)心的問題。
第四，面試評價(jià)。面試結(jié)束后，面試人立即整理記錄，根據(jù)求職者回答問題的情況及。
總體印象作評定。
(2)寶潔的面試評價(jià)體系。寶潔公司在中國高校招聘采用的面試評價(jià)測試方法主要是經(jīng)歷背景面談法，即根據(jù)一些既定考察方面和問題來收集應(yīng)聘者所提供的事例，從而來考核該應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)和能力。
5．錄取。
公司發(fā)出錄用通知書給本人及學(xué)校。通常，寶潔公司在校園的招聘時(shí)間大約持續(xù)。
兩周左右，而從應(yīng)聘者參加校園招聘會到最后被通知錄用大約有1個(gè)月左右。
1、定位。
寶潔公司的市場部就從來不招空降兵，原因何在，就是寶潔每年不惜重金打造的管理培訓(xùn)生項(xiàng)目有力地支持了企業(yè)人才的補(bǔ)給，同時(shí)也保證了企業(yè)文化的良好傳承。
寶潔公司的管理培訓(xùn)生的定位企業(yè)鍛造自己的中層以上的管理人員的有效途徑，有幸成為大公司管理培訓(xùn)生的應(yīng)屆畢業(yè)生們在經(jīng)過2-3年的業(yè)務(wù)鍛煉后迅速成長為職業(yè)經(jīng)理人。而他們的經(jīng)理人素質(zhì)的迅速養(yǎng)成也是在汗水和努力下煉成的。
2、培訓(xùn)。
培訓(xùn)第一階段，一般是將所有人員全部封閉起來，進(jìn)行一個(gè)集中的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)除了一些公司常規(guī)的培訓(xùn)，企業(yè)的介紹、企業(yè)文化以及一些崗位技能的培訓(xùn)之外。其中涉及的內(nèi)容除了企業(yè)文化之外，還有人員素質(zhì)的培訓(xùn)，包括團(tuán)隊(duì)合作力，創(chuàng)造力等等。雖然能進(jìn)入到這個(gè)項(xiàng)目的都是名校的優(yōu)勝者，但也有少數(shù)人最后被淘汰。用一個(gè)過來人的話形容就是：“看著他離開，心中不免難受，3個(gè)月以來的朝夕相處，戰(zhàn)友一樣的感情，而此時(shí)此刻，就像在戰(zhàn)場上，眼睜睜地看著戰(zhàn)友掉隊(duì)了，而我們卻沒法拉他一把。”同時(shí)寶潔公司內(nèi)部就規(guī)定必須說英文。
3、鍛煉。
在封閉式的培訓(xùn)之后，公司會根據(jù)各個(gè)候選者的特點(diǎn)及個(gè)人興趣，將他們分到不同的部門鍛煉。這樣的鍛煉的勞動強(qiáng)度是相當(dāng)大的。經(jīng)過這樣的洗禮后，這些管理培訓(xùn)生一般會升為市場經(jīng)理，品牌經(jīng)理的有力競爭者，薪情當(dāng)然也是一路看漲。
1、住房福利。
1）住宿安排：考慮到新員工在適應(yīng)嶄新的工作和環(huán)境的同時(shí)未必能馬上找到合適的住所。因此，在寶潔上崗培訓(xùn)結(jié)束之后，公司會為新員工安排酒店住宿，限期為一個(gè)月，員工可選擇入住并且不需要支付房租。
2）住房公積金：根據(jù)當(dāng)?shù)卣Ｕ下毠ぷ》炕拘枰囊?，公司為每位員工繳存了相同于或多于其本人所需繳存數(shù)額的住房公積金，為員工將來購房、建房、修房積累下一定的資金。
2、醫(yī)療福利。
公司為員工提供醫(yī)療福利，員工只須支付小部分的門診費(fèi)用和極少部分的住院費(fèi)用。
3、福利保險(xiǎn)。
1）人壽保險(xiǎn)和人身意外傷害保險(xiǎn)。
員工自正式加入公司起享受人壽保險(xiǎn)和人身意外傷害保險(xiǎn)兩項(xiàng)人身保險(xiǎn)。保險(xiǎn)費(fèi)全部由公司負(fù)擔(dān)。此保險(xiǎn)是在員工發(fā)生人身意外或傷殘的情況下，向員工的親人或員工本人提供經(jīng)濟(jì)上的資助以渡過難關(guān)，恢復(fù)經(jīng)濟(jì)來源。兩項(xiàng)險(xiǎn)種最高賠償金額為72倍的員工基本月薪。
2）寶潔全球差旅意外保險(xiǎn)。
公司為所有因公務(wù)出差的員工提供此項(xiàng)保險(xiǎn)。在發(fā)生人身意外死亡情況下，公司將賠償員工的直系親屬三倍的年薪。
3）社會保險(xiǎn)(國家統(tǒng)籌安排的社會福利項(xiàng)目)。
4）養(yǎng)老保險(xiǎn)：根據(jù)國家和當(dāng)?shù)卣囊?guī)定，養(yǎng)老保險(xiǎn)金由公司和員工共同分擔(dān)，公司承擔(dān)大部分。這是為員工退休以后提供經(jīng)濟(jì)來源。
5）公司會按當(dāng)?shù)卣囊?guī)定為員工購買工傷、生育、失業(yè)等社會保險(xiǎn)項(xiàng)目。
4、獎(jiǎng)勵(lì)福利。
1）寶潔周年服務(wù)紀(jì)念計(jì)劃。
此計(jì)劃是對員工在寶潔公司(即：中國的各合資公司及獨(dú)資公司)任職周年的承認(rèn)和慶賀公司藉此計(jì)劃表達(dá)對員工忠誠的服務(wù)態(tài)度及貢獻(xiàn)萬分感謝。
2）股票選擇計(jì)劃。
為了讓員工有更全面分享公司成功的機(jī)會，在公司工作的正式員工，可獲準(zhǔn)選擇在參加該項(xiàng)計(jì)劃的第六年到第十年間得到價(jià)值為一定數(shù)量的寶潔普通股的增值部分。注：在正式加入公司后，你將得到更詳細(xì)的政策情況。
5、針對暑期實(shí)習(xí)生。
享有相當(dāng)于70％全職員工的工資；享有與全職員工等同的團(tuán)體人壽保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)，以及無免賠額的商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)；若實(shí)習(xí)期間工作所在地與其家庭或?qū)W校所在地非同一城市，將享有公司統(tǒng)一提供的來回機(jī)票往返和全程酒店住宿。同時(shí)，在實(shí)習(xí)生于次年7月轉(zhuǎn)為全職員工正式加入公司時(shí)，還將享有3周至1個(gè)月的酒店住宿；享有一定數(shù)額的實(shí)習(xí)初期啟動貸款；除國家法定工作日外，如在實(shí)習(xí)期間身體不適，還可享有1天的帶薪病假期。
6、針對所有參加寶潔面試的同學(xué)：
如果同學(xué)的面試所在地與其家庭或?qū)W校所在地非同一城市，即異地面試，若為異地第一輪面試，寶潔公司將承擔(dān)在面試約定時(shí)間前后12小時(shí)發(fā)生的保險(xiǎn)責(zé)任；若為異地第二輪面試，寶潔公司將承擔(dān)在面試約定時(shí)間前后24小時(shí)發(fā)生的保險(xiǎn)責(zé)任。該前后24小時(shí)的具體時(shí)間為：自面試同學(xué)從出發(fā)地登上去參加寶潔公司面試的公共交通工具開始，直至該次面試結(jié)束回到出發(fā)地離開公共交通工具為止。
培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)方案篇七
通過培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)意識、文化素質(zhì)和管理服務(wù)水平，掌握酒店式服務(wù)操作技能，打造品牌、全面塑造的職業(yè)團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越發(fā)展。
統(tǒng)一計(jì)劃、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一考核、分散實(shí)施。
全員參加，分階段、分層次的實(shí)施。
1、入職培訓(xùn)：對200年新進(jìn)員工進(jìn)行針對性培訓(xùn)，物業(yè)基本情況、服務(wù)禮儀、禮節(jié)、管理與服務(wù)技巧等。
2、上崗培訓(xùn)：上崗前針對各部門、各崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和考核。
3、在崗培訓(xùn)：針對不同對象，又針對地開展系列化、正規(guī)化的培訓(xùn)。
培訓(xùn)方法：集中授課，公開討論，分析案例，總結(jié)學(xué)習(xí)體會。
考核方法：口試/以現(xiàn)場提問方式，檢驗(yàn)員工對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度；
筆試/每階段培訓(xùn)結(jié)束后，進(jìn)行閉卷考試，以檢查員工對所培訓(xùn)內(nèi)容的接受能力和培訓(xùn)效果。
抽查/工作中，不定時(shí)隨機(jī)抽查員工對培訓(xùn)內(nèi)容的接受程度。
一公共課程培訓(xùn)
了解企業(yè)發(fā)展過程、企業(yè)現(xiàn)狀，熟悉企業(yè)《員工守則》和各項(xiàng)管理制度，恪守職業(yè)道德，掌握服務(wù)技能，增強(qiáng)服務(wù)意識，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，實(shí)現(xiàn)企業(yè)理念。
二崗位課程培訓(xùn)
熟悉個(gè)崗位職責(zé)、工作流程、操作規(guī)范及管理制度，提高服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)服務(wù)意識，努力做好各自工作。
培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)方案篇八
各位護(hù)理管理者朋友大家好：
因看到很多新管理者對指導(dǎo)的需求很大，也看到大部分基層醫(yī)院護(hù)理管理者對規(guī)范、現(xiàn)代管理指導(dǎo)的迫切心情，在應(yīng)邀為一所醫(yī)院書寫護(hù)理階段性能整改方案，感覺這也是很多管理者的需要，所以將方案提供給大家參考，希望能幫到大家拓展思路，希望你們醫(yī)院護(hù)理團(tuán)隊(duì)有大的變化，能成為你們醫(yī)院的一道亮麗的彩虹！歡迎提更好的建議，不歡迎只知道照搬應(yīng)用，凡是閱讀或用到的，一定給個(gè)留言，本項(xiàng)目僅供參考，還要結(jié)合醫(yī)院開展工作以及上級階段性工作制定！
感謝大家的信任?
2015.8.22
在醫(yī)院即將搬進(jìn)新大樓之前，護(hù)士團(tuán)隊(duì)如何做好準(zhǔn)備，迎接醫(yī)院的巨大改變，每位護(hù)士員工如何改變自己在舊樓房的工作習(xí)慣，以嶄新的面貌以及卓越的行為規(guī)范適應(yīng)新大樓環(huán)境、管理以及病人的需要，是擺在我們面前的重要考驗(yàn)，為了具備適應(yīng)新大樓以及醫(yī)院飛速變化的需要，護(hù)理部特制訂《護(hù)士團(tuán)隊(duì)緊跟時(shí)代、與醫(yī)院共創(chuàng)輝煌提升方案，具體項(xiàng)目如下。
總體目標(biāo)：
全院護(hù)士盡快提升綜合素質(zhì)，提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理水平，提升專業(yè)護(hù)理能力，符合新形勢下醫(yī)院發(fā)展需要、符合二級甲等醫(yī)院護(hù)理評審標(biāo)準(zhǔn)、適應(yīng)新時(shí)期病人服務(wù)需要，在新大樓搬遷之前訓(xùn)練出一支讓醫(yī)院滿意的現(xiàn)代高素質(zhì)的.護(hù)士團(tuán)隊(duì)。
措施：1、全體護(hù)士在外請專家培訓(xùn)基礎(chǔ)上，修訂各崗位護(hù)士職業(yè)修養(yǎng)、服務(wù)規(guī)范文字標(biāo)準(zhǔn)
2、培養(yǎng)導(dǎo)診、急診、骨科、手術(shù)室作為護(hù)士服務(wù)規(guī)范、職業(yè)修養(yǎng)的典型科室，為全院示范指導(dǎo)。
3、各科室評選2名護(hù)士服務(wù)規(guī)范、素質(zhì)良好的護(hù)士作為全院最佳素質(zhì)護(hù)士，影響帶動全員個(gè)人職業(yè)修養(yǎng)。
4、護(hù)理部在全院每24小時(shí)評選1名〈服務(wù)最佳護(hù)士〉，每月評選全院服務(wù)規(guī)范護(hù)士3名，并在公式版公布，連續(xù)三次被評為全院服務(wù)規(guī)范護(hù)士則為本年度“服務(wù)規(guī)范護(hù)士”。
措施落實(shí)負(fù)責(zé)人：急診科護(hù)士長組長,組員：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦、護(hù)理部、典型科室護(hù)士長。
1、? 各科室大幅度的進(jìn)行環(huán)境規(guī)范管理，清理無用物品、治療室、配藥室、清創(chuàng)室等無菌物品嚴(yán)格分類規(guī)范管理，無菌物品不得暴露存放，不能與有菌物品混放，各種物品定量、定數(shù)、定位、有登記。
2、? 各科室對辦公環(huán)境及倉庫、衛(wèi)生間、更-衣室進(jìn)行規(guī)范管理，做到環(huán)境整潔、物品清潔、無雜物，擺放整齊。
3、? 消除搬遷前麻痹思想，從現(xiàn)在做起，做好環(huán)境管理準(zhǔn)備，各科室進(jìn)行環(huán)境管理競賽，培養(yǎng)門診各科室、皮膚科、內(nèi)科、導(dǎo)管室、骨科為典型示范單位，為全院作示范。
措施落實(shí)、負(fù)責(zé)人：門診選一位護(hù)士張，組員：后勤科長、典型科室護(hù)士長
措施：1、各臨床科室完善本?？萍膊討B(tài)護(hù)理常規(guī)，包括病人新入院護(hù)理措施、病情緊急變化護(hù)理措施、?？朴盟幭嚓P(guān)知識、專科檢查化驗(yàn)相關(guān)知識、健康指導(dǎo)相關(guān)知識），制定責(zé)任護(hù)士報(bào)告病情流程，并書寫完善報(bào)到護(hù)理部，經(jīng)同意后完善文本，并訓(xùn)練護(hù)士。
2、培養(yǎng)循環(huán)、icu、普外、急診、（檢查重點(diǎn)科室）作為重點(diǎn)示范科室，掌握所負(fù)責(zé)病人相關(guān)信息，培養(yǎng)責(zé)任護(hù)士專科疾病護(hù)理能力，責(zé)任護(hù)士能熟練陳述病人各項(xiàng)信息及護(hù)理知識。
3、護(hù)士長本人要熟練掌握以上?？浦R，并在每日有對責(zé)任護(hù)士指導(dǎo)。
措施落實(shí)及負(fù)責(zé)人：組長：循環(huán)護(hù)士長，以上科室護(hù)士長、科主任、護(hù)理部
1、? 加強(qiáng)重病人、大手術(shù)、特殊病人巡視質(zhì)量，加強(qiáng)此類病人護(hù)理記錄質(zhì)量，提高護(hù)士評估及觀察能力，體現(xiàn)在夜斑、白班護(hù)士巡視頻次、護(hù)理及記錄質(zhì)量符合要求。
2、? 責(zé)任護(hù)士熟悉掌握病人病情，及時(shí)發(fā)現(xiàn)病人各種變化，及時(shí)報(bào)告醫(yī)生及上級護(hù)士，特殊情況及時(shí)記錄。
3、? 護(hù)士長每日必須查看每位重病人，與病人及家屬溝通，及時(shí)指導(dǎo)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)查房指導(dǎo)責(zé)任護(hù)士及夜班護(hù)士，并有查房記錄，需要時(shí)及時(shí)請示護(hù)理部進(jìn)行會診。
4、? 護(hù)士長加強(qiáng)病人交接質(zhì)量，在晨會交斑、床頭交接、護(hù)理查房中，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，特殊指導(dǎo)護(hù)士長本人及負(fù)責(zé)護(hù)士要有書面記錄。
5、? 以上病人護(hù)士長管理、護(hù)士護(hù)理做到病人滿意、醫(yī)生滿意，并主動請醫(yī)生講課指導(dǎo)。培養(yǎng)典型科室內(nèi)科各科、外科各科。
措施落實(shí)及負(fù)責(zé)人：組長：外科護(hù)士長，組員：典型科室護(hù)士長、科主任
1、? 在全院開展〈最具信譽(yù)、質(zhì)量信得過護(hù)士〉評選活動，護(hù)理部制定評選條件，主要條件為：操作規(guī)范、高度自覺性、技術(shù)熟練、有人沒人檢查一個(gè)樣、個(gè)人信譽(yù)良好、病人滿意，每月評選一次，被評選出個(gè)人在全院護(hù)士學(xué)習(xí)會進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流。
2、? 在全院推廣“最具信譽(yù)、質(zhì)量信得過護(hù)士”護(hù)士活動，使醫(yī)院護(hù)士操作質(zhì)量規(guī)范成為常態(tài)。
3、? 護(hù)理部重點(diǎn)培養(yǎng)，每個(gè)科室選出2名護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)，以典型帶動全員，使全院護(hù)士行動起來，規(guī)范操作，自覺保證各項(xiàng)操作質(zhì)量。
4、? 考核訓(xùn)練主要項(xiàng)目為：病人基礎(chǔ)護(hù)理、輸液護(hù)理、給氧護(hù)理、病室環(huán)境管理、職業(yè)形象、導(dǎo)管護(hù)理、壓瘡跌倒護(hù)理。
措施落實(shí)及負(fù)責(zé)人：選一位操作最規(guī)范的護(hù)士長為組長，組員:選3—4位操作規(guī)范、有信譽(yù)的護(hù)士長及護(hù)士、護(hù)理部、科主任。
1、以上各項(xiàng)工作倡導(dǎo)全員參與，科室團(tuán)結(jié)合作，醫(yī)護(hù)配合好，各項(xiàng)質(zhì)量檢查、病人滿意度、醫(yī)生滿意度、護(hù)士滿意度高。
2、積極完成護(hù)理部及醫(yī)院的各項(xiàng)醫(yī)療任務(wù)及各項(xiàng)工作，被評為優(yōu)秀的護(hù)士數(shù)量領(lǐng)先。
3、護(hù)士?？萍膊∽o(hù)理質(zhì)量好，無不良事件或無發(fā)生對患者有后果的不良事件事件（倡導(dǎo)主動上報(bào)，無后果的主動上報(bào)不作為免評資格）。
4、護(hù)士長管理有效，個(gè)人?？茦I(yè)務(wù)獲得護(hù)士、醫(yī)生、病人認(rèn)可，業(yè)務(wù)查房、病人交接規(guī)范有效。
措施落實(shí)及負(fù)責(zé)人：護(hù)理部、醫(yī)務(wù)科、內(nèi)外科護(hù)士長、科主任
1、? 以上整改方案每項(xiàng)都要制定具體實(shí)施時(shí)間、進(jìn)度、并落實(shí)到人頭，并作進(jìn)步分解，可以應(yīng)用pdca目標(biāo)管理表格。
2、? 在各項(xiàng)整改方案進(jìn)行中，杜絕護(hù)理部獨(dú)家進(jìn)行，要請醫(yī)院相關(guān)職能科參與支持，請科主任參與建議及評選。
3、? 在各組負(fù)責(zé)人要選負(fù)責(zé)任、有整體意識的護(hù)士長，科主任參與各項(xiàng)活動，主要聽取他們的心聲，將組長業(yè)績作為科室評選加分項(xiàng)目。
4、? 任何一項(xiàng)工作是否能達(dá)到理想效果，關(guān)鍵在于護(hù)理部的管理力度、制定措施的可操作性、定人定時(shí)間，護(hù)理部對標(biāo)準(zhǔn)的掌握，監(jiān)管指導(dǎo)跟進(jìn)。
5、? 在各項(xiàng)工作的開展中，一定要建立服務(wù)于臨床的管理思維，以上工作都是護(hù)士每天做的事情，只是我們在整改中鼓勵(lì)更規(guī)范、更完善，邊指導(dǎo)便培養(yǎng)邊評選，使各項(xiàng)工作在正常運(yùn)行中，自然管理，讓護(hù)士在輕松自然中成長發(fā)展，避免搞活動造成較多的壓力。
6、? 讓各級護(hù)士懂得做規(guī)范是職業(yè)的基本要求、作專業(yè)是執(zhí)業(yè)的基本能力、做精品是職業(yè)發(fā)展的必由之路、做卓越自己將擁有更多職業(yè)發(fā)展的機(jī)會，美國護(hù)士連續(xù)十年被評為最具信譽(yù)的職業(yè)，激勵(lì)鼓勵(lì)管理者帶好自己的團(tuán)隊(duì)，激勵(lì)護(hù)士做個(gè)有信譽(yù)的護(hù)士，激勵(lì)醫(yī)生尊敬護(hù)士、激勵(lì)大家有為才有位這是做好以上方案最重要的。
工作方案具有廣泛性，在管理工作經(jīng)常用到的方案的書寫，工作方案是將某項(xiàng)工作的內(nèi)容、目標(biāo)要求、實(shí)施步驟及領(lǐng)導(dǎo)保證、監(jiān)督檢查各個(gè)環(huán)節(jié)具體明確，具體幾個(gè)階段、時(shí)間、負(fù)責(zé)人、上級監(jiān)督保障具體安排。工作方案有很強(qiáng)的規(guī)定性，規(guī)定表現(xiàn)在一方面是根據(jù)上級文件要求，結(jié)合醫(yī)院具體情況；另一方面結(jié)合本院具體情況制定，要按照方案認(rèn)真實(shí)施，具有強(qiáng)制性。
在等級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)中要求護(hù)理部要制定“護(hù)理質(zhì)量控制方案”，但從現(xiàn)代質(zhì)量管理角度，更適宜寫為“護(hù)理質(zhì)量管理方案”，因?yàn)榭刂浦皇琴|(zhì)量管理的一個(gè)環(huán)節(jié)。
1.確定目標(biāo)是制定方案的重要環(huán)節(jié)，要在調(diào)查研究基礎(chǔ)上的預(yù)測性科學(xué)結(jié)合。
2.制定方案應(yīng)依靠臨床質(zhì)量骨干的參與，保證實(shí)用可行，執(zhí)行有力。
3.事前調(diào)研及質(zhì)量信息做基礎(chǔ)，不可簡單重復(fù)上稿的內(nèi)容。
4.持續(xù)改進(jìn)、與時(shí)俱進(jìn)的原則，發(fā)現(xiàn)不適合的項(xiàng)目及時(shí)修正。
1.定期修改的原則
2.對實(shí)施效果不好問題分析改進(jìn)的原則
3.對重大問題分析跟蹤的原則
4.與衛(wèi)生發(fā)展方向、醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)一致的原則
5.護(hù)理部管理專項(xiàng)組負(fù)責(zé)的原則
6.文本方案與執(zhí)行一致的原則
1.導(dǎo)言
2.護(hù)理質(zhì)量控制指標(biāo)
3.方案制定依據(jù)
4.護(hù)理管理組織架構(gòu)
5.三級質(zhì)量控制組分工及職責(zé)
6.專項(xiàng)質(zhì)量組分工職責(zé)
7.護(hù)理質(zhì)量控制方案文本
8.質(zhì)量控制評價(jià)統(tǒng)計(jì)分析工具
9.附：各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量管理制度、質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
為使獲得我院醫(yī)療、健康需求者得到安全有效的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)，依據(jù)衛(wèi)生部三級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)中第五章第一項(xiàng)要求，“建立護(hù)理質(zhì)量管理組織、規(guī)范護(hù)士執(zhí)業(yè)行為”，特制定本方案。本方案為自2011版等級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)有效期間制定并執(zhí)行。
注：護(hù)理質(zhì)量評價(jià)的傳統(tǒng)指標(biāo)，即達(dá)標(biāo)率在2011版等級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)中未提及，是否繼續(xù)使用，可根據(jù)醫(yī)院具體實(shí)際考慮。
依據(jù)2011版三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)提出：現(xiàn)階段應(yīng)根據(jù)醫(yī)院及科室特點(diǎn)建立護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)，以下指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)，應(yīng)按每年或每季度比上階段發(fā)生率降低的百分比為質(zhì)量指標(biāo)，而非絕對的發(fā)生率。
參考選擇護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)項(xiàng)目有：
1.手術(shù)病人2.重癥病人3.一般病人管理
4.質(zhì)量指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)與表達(dá)形式，具體見標(biāo)準(zhǔn)。
衛(wèi)生部2011版《三級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)》、衛(wèi)生部2015《醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)》、衛(wèi)生部2011臨床基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)指南、衛(wèi)生部2011 臨床護(hù)理實(shí)踐指南等。
1.醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會：
2.三級：護(hù)理質(zhì)量管理（安全）組織—護(hù)理部、護(hù)理質(zhì)量管理專項(xiàng)組
3.二級：科室護(hù)理質(zhì)量（安全）小組—護(hù)士長
4.一級：各級臨床執(zhí)業(yè)護(hù)士
1.一級質(zhì)量控制：ni級 、n2---n4級責(zé)任護(hù)士
人員資質(zhì)：國家注冊護(hù)士，具有獨(dú)立執(zhí)業(yè)能力的護(hù)士
執(zhí)行規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)：按照各項(xiàng)質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量自我控制
2.二級質(zhì)量控制：護(hù)士長、責(zé)任組長、?？谱o(hù)士
n2級護(hù)士以上，三年內(nèi)無大護(hù)理不良事件發(fā)生，優(yōu)秀責(zé)任護(hù)士
護(hù)理組長負(fù)責(zé)本組責(zé)任護(hù)士工作質(zhì)量，通過交接病人，查房指導(dǎo)；護(hù)士長每天以跟班及抽查方式對本病區(qū)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查指導(dǎo)，征求患者及醫(yī)療意見，不定期的組織專項(xiàng)質(zhì)量組督導(dǎo)活動，每月組織科室質(zhì)量分析改進(jìn)，并書寫質(zhì)量報(bào)告。
3.三級質(zhì)量控制：護(hù)理部、護(hù)理質(zhì)量（安全）委員會
n3級以上責(zé)任護(hù)士、護(hù)士長、護(hù)理部人員
參與護(hù)理部質(zhì)量組，參與標(biāo)準(zhǔn)制定的修改及督查
一、質(zhì)量意識：醫(yī)院全體要依據(jù)《護(hù)士條例》要求規(guī)范執(zhí)業(yè)，自覺控制病人護(hù)理的專業(yè)與技能操作的質(zhì)量，以護(hù)士職業(yè)守則保證為病人實(shí)施規(guī)范、安全、專業(yè)的整體護(hù)理服務(wù)。
二、質(zhì)控目的：通過對護(hù)理質(zhì)量全過程的監(jiān)管，分析質(zhì)量情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對存在問題提出改進(jìn)措施，保證護(hù)理品質(zhì)。
三、制度標(biāo)準(zhǔn)：本方案涉及到各項(xiàng)質(zhì)量管理制度、評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理的依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)，凡在我院工作的注冊護(hù)士需遵照執(zhí)行，對在執(zhí)行中有缺欠及需要改正的，歡迎全體護(hù)理同仁主動提出建議，參與質(zhì)量改進(jìn)。
培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)方案篇九
我方根據(jù)方案提出的要求及采用的相關(guān)技術(shù)提出全面培訓(xùn)計(jì)劃并征得貴單位同意后實(shí)施。培訓(xùn)工作滿足本章要求的培訓(xùn)服務(wù)。提供高水平的培訓(xùn)。培訓(xùn)包括硬件設(shè)備的使用、系統(tǒng)軟件、管理軟件和應(yīng)用系統(tǒng)的使用等等。
為了使本項(xiàng)目所涉及的系統(tǒng)管理員和維護(hù)人員能全面地了解整個(gè)系統(tǒng)，增強(qiáng)維護(hù)和使用系統(tǒng)的技能，我們除了向用戶提供整個(gè)系統(tǒng)的技術(shù)說明、操作說明和相關(guān)的文檔之外，還將負(fù)責(zé)組織對管理和技術(shù)人員進(jìn)行全面高質(zhì)量的培訓(xùn)。
培訓(xùn)的目的主要是使管理和使用系統(tǒng)的人員不僅對整個(gè)系統(tǒng)有足夠的認(rèn)識，而且能完全勝任所承擔(dān)的工作，確保整個(gè)系統(tǒng)安全可靠地運(yùn)行，并達(dá)到最大效益。為此，我們針對人員各自的工作性質(zhì)，對不同職責(zé)的工作人員分類進(jìn)行專門培訓(xùn)，使他們掌握一定的專業(yè)技能和一定的開發(fā)能力。
我們將提供多種培訓(xùn)課程和按客戶所需要的各種深度、廣度的產(chǎn)品和技術(shù)知識講座。由本期項(xiàng)目主要設(shè)備供應(yīng)商提供的對相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行針對性的培訓(xùn)，使他們能夠獲取國內(nèi)外大型綜合系統(tǒng)的成功經(jīng)驗(yàn)，熟練掌握所提供的設(shè)備及軟件的運(yùn)行維護(hù)操作，同時(shí)掌握各種先進(jìn)的軟件技術(shù)。另外，我們的`技術(shù)人員和培訓(xùn)教師隨時(shí)準(zhǔn)備為客戶提供技術(shù)支持和最新技術(shù)信息。
3.1相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人的部訓(xùn)。
針對該類培訓(xùn)對象，使其最終達(dá)到能熟悉系統(tǒng)的用法和意義，并對本項(xiàng)目的深入應(yīng)用作總整體上的指導(dǎo)、規(guī)劃，推動整個(gè)系統(tǒng)的整體應(yīng)用深度和廣度。
由于管理人員和技術(shù)骨干的有效管理及正確決策是保證系統(tǒng)順利實(shí)施和運(yùn)行，因此對管理人員及技術(shù)骨干的培訓(xùn)提出更高的要求，建議安排管理人員及技術(shù)骨干到進(jìn)行集中專項(xiàng)培訓(xùn)，使他們提高管理水平，學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn)，掌握相關(guān)行業(yè)的最新技術(shù)動態(tài)和方向。
3.3系統(tǒng)維護(hù)人員。
系統(tǒng)維護(hù)人員是指對項(xiàng)目中的設(shè)備進(jìn)行管理和維護(hù)的人員。這部分人員經(jīng)過培訓(xùn)，主要能達(dá)到以下目標(biāo)：
85掌握系統(tǒng)的初始化和主要參數(shù)的設(shè)定方法;。
85對一般性故障進(jìn)行診斷、定位和排除;。
85掌握系統(tǒng)故障后的恢復(fù)方法;。
85熟練查閱各種系統(tǒng)操作和維護(hù)手冊;。
85指導(dǎo)一般操作人員的工作。
為了使培訓(xùn)達(dá)到最佳效果，使用戶獲得盡可能多的知識和經(jīng)驗(yàn)，我們將采用多種途徑對用戶進(jìn)行培訓(xùn)：
授課：由專業(yè)資深的教師，在現(xiàn)場對用戶進(jìn)行培訓(xùn)。通常由課堂講授和現(xiàn)場操作講授組成，通常由用戶的使用手冊支持，適當(dāng)?shù)牟僮鳛檩o助。
現(xiàn)場指導(dǎo)：在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，我們的工程時(shí)在實(shí)際操作中，會詳細(xì)講解操作步驟，指導(dǎo)客戶操作，并解答客戶的問題。85研討會：我們將通過定期組織研討會，和用戶一起對項(xiàng)目管理、技術(shù)發(fā)展等問題進(jìn)行研討交流會：在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，我們會經(jīng)常與客戶相互交流工作的經(jīng)驗(yàn)、存在的問題。另外，我們公司還將專門為本項(xiàng)目建立一個(gè)信息交流和知識培訓(xùn)的內(nèi)部網(wǎng)站，并將其辦成我公司與業(yè)主進(jìn)行相互溝通和交流的網(wǎng)上社區(qū)。
4.1培訓(xùn)策略。
對于本系統(tǒng)的培訓(xùn)策略主要是：
a、由xx廠商對系統(tǒng)進(jìn)行全面的系統(tǒng)技術(shù)培訓(xùn)。
b、由原廠商進(jìn)行較有深度的、涉及面較窄的集中技術(shù)。
因此，本次培訓(xùn)采用現(xiàn)場培訓(xùn)方式，由xxx和原廠家共同提供。
4.2培訓(xùn)大綱。
我方對業(yè)主方技術(shù)人員進(jìn)行有關(guān)設(shè)備安裝、調(diào)試、維護(hù)、操作、保養(yǎng)等方面的技術(shù)培訓(xùn)，直至能熟練獨(dú)立操作。詳細(xì)的培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容將在合同簽定后征得業(yè)主方同意后實(shí)施。
我方或原廠商的培訓(xùn)教員具有至少三年的相同課程的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
所有的培訓(xùn)教員都采用中文授課，并提供培訓(xùn)用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、文字資料和講義等相關(guān)用品，所有的資料都為中文書寫。
現(xiàn)場培訓(xùn)是指在項(xiàng)目所在地免費(fèi)為現(xiàn)場的相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)人員不限，培訓(xùn)內(nèi)容：
一、前端xx系統(tǒng)概述，包括系統(tǒng)設(shè)備和功能描述;。
二、系統(tǒng)的日常運(yùn)行操作及熟練訓(xùn)練;。
三、在各種不正常情況下，維持系統(tǒng)運(yùn)行的操作;。
四、值班、監(jiān)視、記錄、數(shù)據(jù)與資料的收集和整理的訓(xùn)練;。
五、設(shè)備常見故障的排除及日常維護(hù)、保養(yǎng)方法的學(xué)習(xí)。
培訓(xùn)時(shí)間：與業(yè)主協(xié)商確定。
培訓(xùn)地點(diǎn)：具體地點(diǎn)與業(yè)主協(xié)商確定。
培訓(xùn)計(jì)劃：培訓(xùn)開始前我方提供一份培訓(xùn)的詳細(xì)計(jì)劃，包括培訓(xùn)日期、授課方式、教材及教員職稱與經(jīng)歷，并報(bào)業(yè)主批準(zhǔn)。
培訓(xùn)內(nèi)容：系統(tǒng)操作使用，系統(tǒng)結(jié)構(gòu)及原理，設(shè)備維護(hù)等培訓(xùn)費(fèi)用：免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)。
培訓(xùn)教材是根據(jù)本項(xiàng)目的建設(shè)內(nèi)容由xx廠商和我方編寫的xx實(shí)施、維護(hù)的內(nèi)容，培訓(xùn)教材以中文格式編寫，教材應(yīng)保證每個(gè)學(xué)員有一整套。培訓(xùn)教材內(nèi)容應(yīng)包括：
（1）、相關(guān)設(shè)備的安裝，調(diào)試和維護(hù)工作;。
（2）、培訓(xùn)用的教材應(yīng)提供最新的，并與所供應(yīng)設(shè)備一致的版本;提供培訓(xùn)人員實(shí)習(xí)所需的設(shè)備、工具、測試儀表及器材等。
培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)方案篇十
1、在提升卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高績效執(zhí)行力的基礎(chǔ)上，轉(zhuǎn)變管理觀念、改善管理方法，提高員工責(zé)任心及企業(yè)歸屬感。
2、此外，宣導(dǎo)公司的企業(yè)文化，增強(qiáng)員工凝聚力、降低員工流失率將作為管理者年度考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)。
1、專業(yè)技能提升
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
3、后備人才培養(yǎng)
4、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力水平提升
5、企業(yè)文化建設(shè)與傳播等方面
1、應(yīng)注重理論講授
2、聯(lián)系管理者豐富的.工作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行案例剖析與分享
3、在選擇授課講師上，應(yīng)傾向于外聘行業(yè)專家講師
4、也可由公司資深績優(yōu)中高管擔(dān)當(dāng);
(1)一般適用于中層管理者通用技能的培訓(xùn)包括：非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、九型人格測試與分析、高級商務(wù)禮儀、公關(guān)能力、情緒管理、團(tuán)隊(duì)復(fù)制、壓力管理及自我激勵(lì)。
(2)管理技能及其他培訓(xùn)課程包括：卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高績效執(zhí)行力提升訓(xùn)練、目標(biāo)管理、5s管理、激勵(lì)藝術(shù)、高效會議組織、高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)方案篇十一
企業(yè)中高層管理者，一般是指總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人、高級技術(shù)人員及總經(jīng)理指定人員，是一個(gè)企業(yè)的主要負(fù)責(zé)人，是企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃、制度的制定者、引導(dǎo)者、推行者。中高層管理者隊(duì)伍的素質(zhì)和管理水平直接關(guān)系到企業(yè)的執(zhí)行力，關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展。當(dāng)企業(yè)規(guī)模逐漸擴(kuò)大或企業(yè)停滯不前時(shí)，都需要快速提升中高層管理人員的管理能力，以帶動整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長。而現(xiàn)實(shí)工作中，中高層管理人員多數(shù)沒有經(jīng)過專業(yè)的管理培訓(xùn)，很多人是從業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干直接走上管理崗位，靠摸索來積累管理經(jīng)驗(yàn)，也會由于缺乏基本的管理知識而造成失誤，給企業(yè)帶來時(shí)間、金錢和機(jī)會的代價(jià)。中高層管理團(tuán)隊(duì)的水平低下已經(jīng)成為很多企業(yè)發(fā)展的瓶頸，導(dǎo)致企業(yè)雖有很好的戰(zhàn)略，也很難實(shí)現(xiàn)。現(xiàn)為客戶公司量身定制中高層管理者培訓(xùn)方案，以提升中高層管理者的管理能力，實(shí)現(xiàn)客戶公司的快速發(fā)展。
客戶公司主管級以上管理人員，包括承擔(dān)部分管理職責(zé)的高級技術(shù)人員。
通過本次培訓(xùn)會讓客戶公司中高層管理人員獲得以下收益：
1、懂得做領(lǐng)導(dǎo)的真正含義；
2、明白作為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的素質(zhì)和能力；
3、掌握系統(tǒng)思考能力，對部門工作懂得如何策劃鋪排，有條不紊地開展；
4、提升上下級和各部門之間的協(xié)調(diào)溝通能力；
5、學(xué)會組織管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，合理利用本部門的人力資源，優(yōu)化配置；
6、提高目標(biāo)、計(jì)劃、時(shí)間、執(zhí)行、控制等領(lǐng)導(dǎo)能力，從而提高團(tuán)隊(duì)整體效率；
7、提升有效授權(quán)的能力，讓員工和管理者一起行動起來，提高團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力；
8、提升個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力，擁有個(gè)人的影響力，激發(fā)團(tuán)隊(duì)，支持公司實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)。
1、戰(zhàn)略與環(huán)境分析。
主要是通過分析公司未來三年的發(fā)展規(guī)劃，由此得出公司對中高層管理者的發(fā)展要求，并總結(jié)出中高層管理者的培訓(xùn)重點(diǎn)。
2、工作與任務(wù)分析。
主要通過分析中高層管理者的任職資格標(biāo)準(zhǔn)，得出公司對中高層管理者在項(xiàng)目/任務(wù)執(zhí)行能力等方面的要求，并由此總結(jié)出培訓(xùn)要點(diǎn)。
管理類工作是素質(zhì)模型專家們所研究的最大的工作類別，由于管理類工作十分普遍而且重要，所以在工作勝任特征研究上比其他工作類別受到了更多的關(guān)注。國外專家們通過大量的統(tǒng)計(jì)分析和深入研究得出了一個(gè)適用于所有管理人員的通用的素質(zhì)模型。他們發(fā)現(xiàn)，一個(gè)合格的管理人員必須具備下列11項(xiàng)素質(zhì)，否則很難成為一名合格的職業(yè)經(jīng)理人。其中基本要求：組織認(rèn)識、關(guān)系建立、專業(yè)知識。這里所講的管理人員素質(zhì)模型是比較通用的，不可能百分之百適用于所有企業(yè)，企業(yè)在實(shí)際應(yīng)用過程中，還應(yīng)根據(jù)企業(yè)的文化特點(diǎn)和實(shí)際情況對這個(gè)模型作適當(dāng)?shù)男拚?，從而得出企業(yè)自己的個(gè)性化的管理人員素質(zhì)模型。
3、人員與績效分析。
主要通過分析中高層管理者的績效評估報(bào)告，總結(jié)出其中反映的共性問題，由此制定出有針對性的培訓(xùn)提升方案。
1、設(shè)計(jì)思路。
為幫助學(xué)員在有限的時(shí)間及預(yù)算下學(xué)到必備的知識，并且強(qiáng)化學(xué)員學(xué)習(xí)效果，課程將秉承精簡、全面、有效的設(shè)計(jì)理念，采用講授與輔導(dǎo)相結(jié)合的培訓(xùn)方式。通過對客戶公司中高層管理者培訓(xùn)進(jìn)行需求分析，結(jié)合管理維度分解，總結(jié)出公司中高層管理者培訓(xùn)主要集中在三個(gè)方面：自我管理、員工管理、業(yè)務(wù)管理。每個(gè)管理維度又有相應(yīng)的核心能力素質(zhì)體現(xiàn)。課程將針對于各管理維度的核心能力素質(zhì)進(jìn)行設(shè)計(jì)。
2、課程設(shè)置。
說明：講授時(shí)間主要是指講師對課程知識的講解時(shí)間，輔導(dǎo)時(shí)間主要是指講師幫助學(xué)員制定自身的行動計(jì)劃，以及幫助解答學(xué)員在課程學(xué)習(xí)中的相關(guān)問題等的時(shí)間。
3、課程大綱。
概述：自我管理是指管理者對自身的行為、情感、思維的主動掌握，調(diào)整自己的動機(jī)與行動，以達(dá)到所預(yù)定的目標(biāo)的自我實(shí)現(xiàn)過程。自我管理培訓(xùn)模塊包括“角色認(rèn)知”、“時(shí)間管理”、“情緒管理”三個(gè)知識模塊。管理者通過學(xué)習(xí)和掌握這些知識、方法和工具，將幫助其養(yǎng)成良好的自我管理習(xí)慣，具備高效達(dá)成目標(biāo)的強(qiáng)大動力，為創(chuàng)造卓越業(yè)績打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
課程一：管理者角色認(rèn)知與能力建設(shè)。
課程收益：
1、深刻認(rèn)知管理者的身份涵義和身份職責(zé)；
2、掌握理解層次模型，思考和調(diào)整與企業(yè)結(jié)合的身份和目標(biāo)；
3、理解目標(biāo)職責(zé)，培養(yǎng)以目標(biāo)為核心的工作思路；
4、理解通過團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)的意義，提高對選育用留、帶隊(duì)成功的重視度和投入度；
5、理解管理者的能力模型，思考和擬定提升管理能力的行動計(jì)劃。
課程綱要。
1、能力現(xiàn)狀課前測試。
2、管理者的角色認(rèn)知案例研討管理者的身份職責(zé)。
3、管理者的能力建設(shè)管理者能力模型學(xué)習(xí)能力建設(shè)通用能力建設(shè)專業(yè)能力建設(shè)。
4、制定我的行動計(jì)劃整理我的管理能力模型擬定我的課后行動計(jì)劃。
5、知識掌握度課堂考試。
課程收益。
1、深刻認(rèn)知時(shí)間管理與實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)之間的關(guān)系；
2、掌握基于目標(biāo)的時(shí)間管理的核心方法，減少個(gè)人行為的盲目性和無章法現(xiàn)象；
3、能夠?qū)⒒谀繕?biāo)的時(shí)間管理的核心方法對應(yīng)于實(shí)現(xiàn)工作，融會貫通地理解和應(yīng)用；
4、能夠形成基于目標(biāo)的時(shí)間管理的行動計(jì)劃。課程綱要。
1、能力現(xiàn)狀課前測試。
3、高效時(shí)間管理的核心方法影響有效使用時(shí)間的原因。
方法一：價(jià)值為導(dǎo)向——把時(shí)間花在最具價(jià)值的事情上。
方法二：要事緊急化——讓要事變得重要又緊急。
4、制定你的行動計(jì)劃。
5、知識掌握度課堂考試。
培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)方案篇十二
根據(jù)公司未來三年的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)及公司人力資源規(guī)劃，公司于本年度提出管理層及儲備干部培養(yǎng)計(jì)劃。為了更好的實(shí)施對對管理層及儲備干部的培養(yǎng)，提升員工自我發(fā)展空間和平臺，特制作本方案。
旨在通過一段時(shí)間的培養(yǎng)，為公司儲備一批認(rèn)同企業(yè)文化、具備管理人員素質(zhì)和專業(yè)知識、掌握團(tuán)隊(duì)管理技能、適合于公司的高績效的管理人才。
基層管理人員、基層和中層儲備干部、中層管理人員。
1、以《做最好的中層》一書為教材，通過對本書的學(xué)習(xí)，使學(xué)員學(xué)會做為公司的管理者應(yīng)該怎樣想、怎樣做、怎樣超越;并最終應(yīng)用于實(shí)際工作中，提高學(xué)員的實(shí)際工作能力及管理能力。
2、中層管理人員在《做最好的中層》一書學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行必要的領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練。
3、基層儲備干部應(yīng)加強(qiáng)基礎(chǔ)性知識的培訓(xùn)。
4、《做最好的中層》一書的學(xué)習(xí)階段
1) 由管理人員自學(xué)教材，舉行培訓(xùn)會，分組、分章節(jié)自擬ppt，向其他管理人員講解教材內(nèi)容。
2) 每月進(jìn)行一個(gè)單元的記憶內(nèi)容考試，滿分100分，80分及格，不及格者將負(fù)激勵(lì)100元。
1) 管理人員應(yīng)主動將教材內(nèi)容應(yīng)用于工作實(shí)踐，指導(dǎo)部門工作。
2) 每月進(jìn)行學(xué)習(xí)會，以演講的形式分享實(shí)施應(yīng)用情況，并進(jìn)行自我分析，制定下一步提升計(jì)劃及實(shí)施步驟。
本方案各項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置旨在讓各級人員豎立良好的心態(tài)、明確各自的角色、掌握溝通的技巧和團(tuán)隊(duì)管理的技能，以能夠達(dá)到公司對管理人員的素質(zhì)要求，提升承擔(dān)更多責(zé)任的能力，并最終實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)與個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的統(tǒng)一，因此要求：
1、 所有學(xué)員必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)培訓(xùn)制度及通知的要求，積極配合完成各項(xiàng)培訓(xùn);
3、 考試是督促學(xué)員自學(xué)很好效的'方法，也是查檢對所學(xué)掌握程度的重要方法之一。人力資源部將對培訓(xùn)內(nèi)容組織定期的考試，并有一定的獎(jiǎng)罰措施;并要求所有駐濟(jì)南學(xué)員必須參加，因出差不能參加者應(yīng)向培訓(xùn)專員說明，并于返回參加補(bǔ)考。
7、 每月由培訓(xùn)專員向?qū)W員本人及其主管了解學(xué)員日常學(xué)習(xí)、工作及思想動態(tài)情況，作出學(xué)員動態(tài)分析及評估報(bào)告，提報(bào)人力資源部部長及總經(jīng)理辦公會，力圖解決學(xué)習(xí)過程中實(shí)際問題。
培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)方案篇十三
為進(jìn)一步提高全市企業(yè)管理水平，增強(qiáng)企業(yè)市場競爭力，市政府確定，今年在全市范圍內(nèi)組織開展“企業(yè)管理創(chuàng)新年”活動。
一、總體要求。
深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以體制機(jī)制管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、精細(xì)化管理為重點(diǎn)，堅(jiān)持繼承、借鑒和創(chuàng)新相結(jié)合，引導(dǎo)企業(yè)不斷豐富管理內(nèi)涵，探索具有自身特點(diǎn)的管理模式和方式方法，推動企業(yè)管理創(chuàng)新，引導(dǎo)企業(yè)建立健全現(xiàn)代企業(yè)管理體系，促進(jìn)企業(yè)管理由傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)型向現(xiàn)代管理轉(zhuǎn)變。
二、活動內(nèi)容。
（一）深化企業(yè)制度創(chuàng)新。按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，針對重點(diǎn)民營工業(yè)企業(yè)，大力引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理，規(guī)范股東大會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)營管理層“三會一層”權(quán)責(zé)，建立健全責(zé)權(quán)統(tǒng)一、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、有效制衡的法人治理結(jié)構(gòu)。加快推進(jìn)企業(yè)決策、用人分配、績效管理、企業(yè)文化等機(jī)制創(chuàng)新，完善職工特別是一線職工薪酬激勵(lì)機(jī)制，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展活力和動力。
（二）強(qiáng)化企業(yè)戰(zhàn)略管理。引導(dǎo)企業(yè)準(zhǔn)確把握國內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)和市場形勢，認(rèn)真研究國家產(chǎn)業(yè)政策，明確發(fā)展方向，搞好發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。各縣區(qū)要組織專家?guī)椭攸c(diǎn)企業(yè)搞好發(fā)展定位，抓好戰(zhàn)略規(guī)劃的編制與實(shí)施。全市選取30家骨干企業(yè)，按照科學(xué)發(fā)展觀和新型工業(yè)化要求，指導(dǎo)幫助其編制企業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃。
（三）推廣實(shí)施精細(xì)化管理。引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)對生產(chǎn)經(jīng)營各個(gè)環(huán)節(jié)、領(lǐng)域、流程的控制，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)范，通過加強(qiáng)基礎(chǔ)管理挖潛力、降成本、增效益。有計(jì)劃組織企業(yè)負(fù)責(zé)人到先進(jìn)企業(yè)進(jìn)行考察學(xué)習(xí)，促進(jìn)企業(yè)開展精細(xì)化管理。
（四）開展企業(yè)管理對標(biāo)活動。分行業(yè)、分階段選取不同內(nèi)容的企業(yè)管理標(biāo)桿，組織企業(yè)對照標(biāo)桿找差距，不斷研究改進(jìn)企業(yè)管理辦法。加快信息技術(shù)、現(xiàn)代管理技術(shù)與企業(yè)生產(chǎn)的融合，推進(jìn)企業(yè)管理持續(xù)改進(jìn)。
（五）開展企業(yè)管理“三創(chuàng)建”活動。深入開展現(xiàn)場管理樣板企業(yè)、誠信示范企業(yè)和管理信息化示范企業(yè)創(chuàng)建活動，及時(shí)總結(jié)我市企業(yè)管理創(chuàng)新方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，樹立典型，并適時(shí)舉辦現(xiàn)場觀摩會，以先進(jìn)典型帶動企業(yè)管理創(chuàng)新。年終分別評選20家現(xiàn)場管理樣板企業(yè)、誠信示范企業(yè)和管理信息化示范企業(yè)。
（六）積極開展管理咨詢和診斷。與有關(guān)高校聯(lián)合搭建企業(yè)管理創(chuàng)新平臺，利用企業(yè)管理的前沿理論和管理方式，在質(zhì)量、安全、節(jié)能、成本控制、風(fēng)險(xiǎn)控制、技術(shù)創(chuàng)新、信用管理等方面，為企業(yè)無償提供信息引導(dǎo)和服務(wù)。
（七）加強(qiáng)企業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用推廣。大力支持信息技術(shù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)合的集成創(chuàng)新，進(jìn)一步推動計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)、制造資源計(jì)劃、業(yè)務(wù)流程重組、供應(yīng)鏈管理和客戶關(guān)系管理等技術(shù)的應(yīng)用，積極發(fā)展電子商務(wù)，建立完善企業(yè)信息化管理系統(tǒng)。
（八）加強(qiáng)企業(yè)家隊(duì)伍建設(shè)。分期分批組織優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)營管理人員赴高校培訓(xùn)學(xué)習(xí)，推薦優(yōu)秀經(jīng)營者參加國家、省組織的職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)，鼓勵(lì)企業(yè)聘用職業(yè)經(jīng)理，努力提高企業(yè)家隊(duì)伍整體素質(zhì)。
（九）開展“和諧勞動關(guān)系企業(yè)”創(chuàng)建活動。以維護(hù)企業(yè)正常生產(chǎn)秩序?yàn)橹攸c(diǎn)，著力化解企業(yè)的不和諧勞動關(guān)系，維護(hù)企業(yè)及員工的合法權(quán)益。組織召開“和諧勞動關(guān)系企業(yè)”經(jīng)驗(yàn)交流會，引導(dǎo)企業(yè)建立健全規(guī)章制度，落實(shí)勞動合同、工資、社會保險(xiǎn)、勞動保護(hù)、安全生產(chǎn)、民主管理等制度。
三、組織實(shí)施。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)?！捌髽I(yè)管理創(chuàng)新年”活動由市經(jīng)濟(jì)和信息化委牽頭具體組織實(shí)施，各縣區(qū)、各有關(guān)部門單位要結(jié)合實(shí)際，組織企業(yè)積極開展“企業(yè)管理創(chuàng)新年”活動。要引導(dǎo)企業(yè)重視管理，不斷創(chuàng)新管理機(jī)制，積極開展好管理創(chuàng)新活動，促進(jìn)企業(yè)管理水平的全面提高。要通過多種形式，深入宣傳活動的重要意義，廣泛發(fā)動企業(yè)參與。
（二）注重引導(dǎo)扶持。進(jìn)一步完善促進(jìn)企業(yè)加強(qiáng)管理的政策措施，大力推動企業(yè)管理創(chuàng)新。市政府將對為全市企業(yè)管理工作作出突出貢獻(xiàn)的企業(yè)和管理創(chuàng)新成果進(jìn)行表彰。各縣區(qū)要積極建立企業(yè)管理創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)企業(yè)管理創(chuàng)新。
（三）狠抓工作落實(shí)。各級各有關(guān)部門、單位要加強(qiáng)對企業(yè)的分類指導(dǎo)，幫助企業(yè)研究制訂管理標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)范。同時(shí)，要對照活動內(nèi)容，明確目標(biāo)，細(xì)化措施，認(rèn)真抓好組織落實(shí)。
培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)方案篇一
為進(jìn)一步加強(qiáng)我鎮(zhèn)應(yīng)急管理人員的專業(yè)技術(shù)和管理能力，全面提高我鎮(zhèn)突發(fā)事件的應(yīng)急處置水平，根據(jù)應(yīng)急管理工作要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況，現(xiàn)制訂培訓(xùn)方案如下：
通過應(yīng)急培訓(xùn)，進(jìn)一步提高各級領(lǐng)導(dǎo)干部、管理人員和應(yīng)急救援人員的組織指揮水平和專業(yè)水平；提高各村場、企業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院等基層單位和重點(diǎn)部位預(yù)防和應(yīng)對突發(fā)公共事件的能力，保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)社會穩(wěn)定和公共安全。
1、我鎮(zhèn)應(yīng)急管理工作現(xiàn)狀；
2、突發(fā)公共事件處置程序；
4、各類預(yù)案編制要點(diǎn)；
5、湖豐鎮(zhèn)突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案及部門專項(xiàng)預(yù)案講解；
6、應(yīng)急準(zhǔn)備和現(xiàn)場處置基本知識。
三、培訓(xùn)時(shí)間安排。
各村場、機(jī)關(guān)可根據(jù)本地、本部門實(shí)際，自行安排時(shí)間組織培訓(xùn)，每年次數(shù)不少于2次，每次時(shí)間不少于1天；全區(qū)性培訓(xùn)每年不少于1次，原則上每年的培訓(xùn)工作于十一月底前進(jìn)行。
聘請專家授課，向受訓(xùn)人員發(fā)放學(xué)習(xí)資料。
鲇魚須鎮(zhèn)各村場、機(jī)關(guān)干部以及重點(diǎn)企事業(yè)單位主管應(yīng)急工作的領(lǐng)導(dǎo)、工作人員、重點(diǎn)崗位專業(yè)技術(shù)人員。
應(yīng)急培訓(xùn)工作實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)全責(zé)。精心安排，狠抓落實(shí)，務(wù)實(shí)重行，務(wù)求使應(yīng)急培訓(xùn)貼近實(shí)戰(zhàn)。要結(jié)合本地、本職工作實(shí)際，制定科學(xué)可行的應(yīng)急培訓(xùn)計(jì)劃，并報(bào)區(qū)政府應(yīng)急管理辦公室備案。
培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)方案篇二
9月14日上午，在餐廳樓二樓交流室召開了“學(xué)校食堂食品安全衛(wèi)生”專題會議。組織食堂所有員工、管理人員共同學(xué)習(xí)了從業(yè)人員衛(wèi)生要求、環(huán)境衛(wèi)生要求、采購衛(wèi)生要求、粗加工及切配衛(wèi)生要求、烹調(diào)加工衛(wèi)生要求、點(diǎn)心加工衛(wèi)生要求、備餐及供餐加工衛(wèi)生要求、餐用具衛(wèi)生要求、和消毒方法。
與會人員邊學(xué)習(xí)邊做好記錄，并就“食堂食品安全衛(wèi)生”方面的有關(guān)知識展開了激烈的討論并達(dá)成共識。大家一致認(rèn)為，在日常工作中要更加負(fù)責(zé)，加強(qiáng)檢查力度，確保每一個(gè)加工環(huán)節(jié)都安全可靠。
針對學(xué)校食品安全衛(wèi)生，我校采取的措施是：
一是食堂的所有工作人員，在具體細(xì)節(jié)上不能馬虎大意，大家要團(tuán)結(jié)一致、共同努力嚴(yán)把食品的質(zhì)量關(guān)。
二是衛(wèi)生條件不合格的，要毫不遲疑的馬上整改，對于不能確定的，要先請示后操作，絕不能因個(gè)人的麻痹大意而導(dǎo)致食品安全問題的發(fā)生。
衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的原材料;有專人負(fù)責(zé)有記錄，實(shí)行食品留樣制度，做到”專人“管理，消除一切安全隱患。
總之，學(xué)校食堂工作是一項(xiàng)全面的、長期的工作，重在落實(shí)、細(xì)抓，貴在堅(jiān)持。在今后的工作中我校將繼續(xù)堅(jiān)持不懈，常抓嚴(yán)管，全力構(gòu)建健康安全、高效、優(yōu)質(zhì)的飲食服務(wù)體系，切實(shí)為學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)方案篇三
以增長管理知識與提高管理技能為目的，透過專家設(shè)計(jì)、專家講授的課程體系。涵蓋綜合管理、生產(chǎn)管理、營銷管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等內(nèi)容。課程對象一般針對管理人員或欲從事管理工作的人員。具備以下特點(diǎn)：
科學(xué)性：課程必須符合現(xiàn)代管理與社會發(fā)展的趨勢，遵循科學(xué)原理，理論依據(jù)正確與實(shí)效；
針對性：課程要針對不同人員層次的需求與現(xiàn)狀，有效提高學(xué)員的理論知識與實(shí)踐能力；
趣味性：生動形象、風(fēng)趣幽默的課程內(nèi)容通常吸引學(xué)員；
實(shí)效性：切實(shí)提高學(xué)員的管理知識與實(shí)踐能力為依托。
贏在執(zhí)行：打造團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
企業(yè)成功=5%的戰(zhàn)略+95%的執(zhí)行，沒有執(zhí)行力，一切等于空談。若不解決企業(yè)執(zhí)行問題，就無企業(yè)核心競爭力可言---打造團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展必修課程。
本課程營旨在全方位打造團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，從而提升團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力！用通俗的例子解釋執(zhí)行的理念與行為；用互動的方式引導(dǎo)正確的執(zhí)行心態(tài)與執(zhí)行技能。
幫助企業(yè)通過投資心態(tài)，梳理企業(yè)的文化；通過投資整個(gè)團(tuán)隊(duì)來實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的提升，從而達(dá)到業(yè)績的提升；培養(yǎng)一批具有結(jié)果思維和客戶價(jià)值為一體的優(yōu)秀人才。
幫助參與者：投資自己，讓自己通過培訓(xùn)與實(shí)踐逐漸成為信守承諾、結(jié)果導(dǎo)向、百分百責(zé)任的執(zhí)行型人才；將參與者打造成為職業(yè)、專業(yè)、敬業(yè)的職業(yè)化人才。
課程時(shí)間：2天。
參訓(xùn)對象：企業(yè)高層、中層骨干及追求卓越執(zhí)行的職業(yè)人士。
課程大綱：
1.思考：你順序是什么？
2.執(zhí)行力：企業(yè)不得不長期關(guān)注的主題。
3.解讀企業(yè)執(zhí)行力問題。
4.商界領(lǐng)袖談執(zhí)行力。
5.什么是執(zhí)行兵法？
（員工靠結(jié)果生存、企業(yè)只為結(jié)果買單）。
1.員工和企業(yè)是什么關(guān)系？
2.執(zhí)行是“我做了嗎”？
3.做任務(wù)是陷阱、做結(jié)果是餡餅。
4.做結(jié)果三思：結(jié)果是誰要的？結(jié)果要有什么？結(jié)果有什么用？
5.九段秘書測試：請問你是幾段？結(jié)果值多少錢？
6.如何獲得最佳的結(jié)果？結(jié)果思維、底線原則、外包理念。
（鎖定責(zé)任，收獲結(jié)果）。
1.理由源于責(zé)任是否鎖定。
2.陷阱一：“請示”工作與推脫責(zé)任。
3.陷阱二：“人多力量大”與推脫責(zé)任機(jī)會。
4.領(lǐng)導(dǎo)只為結(jié)果買單、員工為結(jié)果而戰(zhàn)。
5.4個(gè)步驟：結(jié)果定義、一對一的責(zé)任、跟蹤檢查、結(jié)果考核。
6大執(zhí)行法則。
1.服從法則：以服從為天職。
2.目標(biāo)法則：盯準(zhǔn)一只野兔。
3.冠軍法則：做自己擅長的，上帝助你成功。
4.速度法則：先開槍再瞄準(zhǔn)。
5.團(tuán)隊(duì)法則：利他就是利已。
6.裸奔法則：沒有退路就是出路。
管理好時(shí)間才能管理好事情。
1.為什么人們總說“很忙”？
2.時(shí)間守恒：時(shí)間在哪，執(zhí)行力就體現(xiàn)在哪。
3.不良時(shí)間分配：哪里起火往哪里跑。
4.最佳時(shí)間分配：永遠(yuǎn)做重要不緊急的。
5.生命守恒：若不是現(xiàn)在，那是何時(shí)？
6.時(shí)機(jī)守恒：與其盯著新聞，不如常照照鏡子。
做好執(zhí)行首先經(jīng)營好自己。
1.快樂基因：17個(gè)秘密。
2.快樂入口一：abc情緒理論。
3.快樂入口二：受益理論。
4.快樂入口三：放下理論。
5.快樂工作的方法：控制情緒、消除心理壓力。
溝通無障礙、執(zhí)行有保障。
1.溝通目的：鼓舞他人的行動。
2.溝通步驟：解碼、編碼、反饋。
3.溝通底線：說對方想聽的，聽對方想說的。
4.溝通策略一：與對方頻道同步（同理心）。
5.溝通策略二：如果…更好…。
6.溝通策略三：銷售你的建議（fab）。
如何提高組織執(zhí)行力。
1.人員流程：用對的人。
2.戰(zhàn)略流程：做對的事。
3.運(yùn)營流程：把事做對。
1.戰(zhàn)略是管理者的事，執(zhí)行是員工的事；
2.用人不疑、疑人不用；
3.學(xué)謀略多，學(xué)規(guī)則少；
4.管理制度變來變?nèi)?，朝令夕改?BR> 5.制度變形，熟人環(huán)境沒有規(guī)則；
6.管理者沒有常抓不懈；
7.差不多就行；
8.策略與制度本身不具有執(zhí)行性。
1.戰(zhàn)略執(zhí)行失敗四大原因；
2.運(yùn)用平衡計(jì)卡有效執(zhí)行戰(zhàn)略；
3.戰(zhàn)略執(zhí)行的五個(gè)基本步驟；
4.建立戰(zhàn)略執(zhí)行保障體系。
主管領(lǐng)導(dǎo)力決定員工執(zhí)行力。
1.基本原理：抓糖原理與馬斯諾需求層次理論；
2.激勵(lì)菜譜：4種不同人格類型的激勵(lì)；
3.2大關(guān)鍵：即時(shí)性與創(chuàng)意性；
4.實(shí)戰(zhàn)演練：訓(xùn)練你的真誠贊美；
5.頭腦風(fēng)暴：寫下10種可操作的小激勵(lì)策略。
1.理解教練：教練是什么？
2.注意事項(xiàng)：如何當(dāng)好教練？
3.日常教導(dǎo)：中層管理的“三忌”與“三問”；
4.管理猴子：別讓猴子跳回你的背上的3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)；
5.教導(dǎo)下屬：離場管理的7個(gè)步驟。
1.理解領(lǐng)導(dǎo)力：塑造自身影響力與人格魅力；
2.聚人先造夢：如何成為有跟隨者的領(lǐng)導(dǎo)？
3.做事先安人：如何用對人做對事？
4.修人先修路：如何“修路”提高效率？
5.育人先育魂：如何善用文化的力量？
培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)方案篇四
公司通過前期培訓(xùn)調(diào)查問卷對員工培訓(xùn)需求作了一番摸底調(diào)研，根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需要，分層次，分類別地開展內(nèi)容豐富，形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
培訓(xùn)內(nèi)容：各崗位專業(yè)技能培訓(xùn)、職業(yè)道德和職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)、交流與溝通能力培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)講師的培訓(xùn)、提升管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)等。
公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員。
開拓戰(zhàn)略性思維，提升經(jīng)營理念，提高科學(xué)決策能力和管理能力，通過參加企業(yè)高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參加學(xué)習(xí)，參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。
中層管理干部。
1、管理實(shí)務(wù)、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等培訓(xùn)，可特邀嘉賓(相關(guān)專培訓(xùn)計(jì)劃方案業(yè)專家進(jìn)行專題講座)到公司集中授課或組織相關(guān)人員參加專場講座(參加培訓(xùn)機(jī)構(gòu))。
2、積極鼓勵(lì)和支持自我參加學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識培訓(xùn);。
3、組織中層干部到關(guān)聯(lián)企業(yè)或大型企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，開闊眼界。拓展思路。掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)，學(xué)以致用到自己的企業(yè)當(dāng)中來。
專業(yè)技術(shù)人員。
根據(jù)上述三大類培訓(xùn)對象擬定具體參加培訓(xùn)人員，包括人事行政、財(cái)務(wù)、設(shè)計(jì)人員、對外技服、生產(chǎn)、采購、倉庫等。
培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)：
1、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，各部門積極配合，制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃;。
2、在培訓(xùn)形式上，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，因地制宜，因材施教，內(nèi)培和外培相結(jié)合，基地培訓(xùn)(拓展訓(xùn)練、校園基地等)和現(xiàn)場培訓(xùn)(本單位、協(xié)作單位、客戶單位現(xiàn)場學(xué)習(xí))相結(jié)合，采取技能演練，鑒定考試等靈活多樣形式(對員工培訓(xùn)效果評測方法);在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合，選擇最佳方法和形式，組織開展培訓(xùn)。
3、企業(yè)內(nèi)部兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)：
1)、按照“誰管人，誰培訓(xùn)”的分級管理、分級培訓(xùn)原則輔以人事部培訓(xùn)渠道、培訓(xùn)資料提供組織培訓(xùn)，(根據(jù)此原則擬定公司上層領(lǐng)導(dǎo)、中層管理干部有義務(wù)加入到內(nèi)培隊(duì)伍中)。
2)、根據(jù)企業(yè)員工專業(yè)特長及性格特點(diǎn)，積極整合，合理開發(fā)，使其在公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用，選擇專業(yè)或課題，組織編寫適合企業(yè)特點(diǎn)、員工真正需求的培訓(xùn)教材或講義，促使資源的共享和知識的鞏固和深化。(感興趣的員工加入)。
3)、外出培訓(xùn)人員轉(zhuǎn)化為內(nèi)培員，培訓(xùn)后要寫書面材料報(bào)告(培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)主題、培訓(xùn)大致內(nèi)容、培訓(xùn)效果、是否有新知識點(diǎn)可供同仁分享)給人事部門;必要時(shí)由人事部門與外培人員溝通協(xié)調(diào)把外培信息轉(zhuǎn)化為內(nèi)培資料在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。(企業(yè)所有參加過外培的員工都有義務(wù)和責(zé)任加入)。
4)、各部門業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人需加強(qiáng)現(xiàn)場培訓(xùn)工作的服務(wù)意識，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)部門的主觀能動性，積極主動深入現(xiàn)場解決培訓(xùn)中的實(shí)際問題，為企業(yè)營造培訓(xùn)無處不在的氛圍!
通過資料查詢了解到早在1996年，當(dāng)時(shí)的國家勞動和社會保障部與國家經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會發(fā)布了《企業(yè)職工培訓(xùn)規(guī)定》，在第二十一條規(guī)定，企業(yè)應(yīng)按照以下國家規(guī)定提取、使用職工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)：職工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)按照職工工資總額的1.5%—2.5%計(jì)取。
培訓(xùn)預(yù)算：內(nèi)部培訓(xùn)：
外部培訓(xùn)：
確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效性。
建立完善的培訓(xùn)檔案資料;。
建立員工培訓(xùn)培訓(xùn)情況反饋制度。
加大檢查指導(dǎo)力度(將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培的績效考評、職位晉升等掛鉤)主要目的是實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高。
培訓(xùn)是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑，努力提高員工學(xué)習(xí)主動性，建立一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)是人事部義不容辭的職責(zé)，我們一定要站在公司建設(shè)具有永久競爭力的企業(yè)戰(zhàn)略高度上重視員工的學(xué)習(xí)和成長，就必須落實(shí)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)。
人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素，但我們企業(yè)總是覺得人才梯隊(duì)難以跟上，優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留?如何打造企業(yè)的核心競爭力，人才培養(yǎng)是關(guān)鍵，而人才的培養(yǎng)，來源于員工通過不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識技能，打造一支高效率的團(tuán)隊(duì)，從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越，永遠(yuǎn)基業(yè)常青!
培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)方案篇五
根據(jù)應(yīng)急管理有關(guān)工作要求，為切實(shí)做好今年的應(yīng)急管理培訓(xùn)工作，全面開展應(yīng)急知識普及，結(jié)合我局實(shí)際，特制定本方案。
為了加強(qiáng)應(yīng)急培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)研究決定成立局應(yīng)急培訓(xùn)工作小組，成員如下：
組長；xxx。
常務(wù)副組長：xxx。
副組長：xxx。
成員：各股室負(fù)責(zé)人。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在局辦公室，由xxx負(fù)責(zé)應(yīng)急培訓(xùn)工作的協(xié)調(diào)、督促、檢查和考核。
認(rèn)真貫徹落實(shí)《突發(fā)事件應(yīng)對法》，建立健全應(yīng)急管理培訓(xùn)機(jī)制，組織干部職工系統(tǒng)學(xué)習(xí)應(yīng)急管理工作相關(guān)法律、法規(guī)和理論知識，進(jìn)一步加強(qiáng)對各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急救災(zāi)知識的培訓(xùn)，切實(shí)增強(qiáng)憂患防范意識，社會責(zé)任意識，不斷提高公眾對各類突發(fā)公共事件的處理能力。
1.糧食安全生產(chǎn)知識；
2.事故災(zāi)害防護(hù)知識；
3.公共衛(wèi)生事件防護(hù)知識；
4.社會安全事件防護(hù)知識；
采取以會代訓(xùn)的方式和參加縣有關(guān)部門舉辦的各類應(yīng)急培訓(xùn)活動，進(jìn)行學(xué)習(xí)。開展突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案的教育培訓(xùn)工作，結(jié)合突發(fā)公共安全事件的`發(fā)展趨勢和特點(diǎn)，組織開展應(yīng)急搶險(xiǎn)救援隊(duì)伍，進(jìn)行業(yè)務(wù)知識及技能培訓(xùn)。
局領(lǐng)導(dǎo)、干部職工和應(yīng)急管理工作人員。
按照辦事處的安排部署，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，積極開展應(yīng)急培訓(xùn)工作，將應(yīng)急培訓(xùn)工作計(jì)劃落到實(shí)處。
（一）高度重視、精心安排。
（二）培訓(xùn)工作應(yīng)做到課程合理規(guī)范、嚴(yán)格考核、保證培訓(xùn)工作質(zhì)量。
（三）加強(qiáng)培訓(xùn)信息報(bào)送和材料收集工作，做好檔案資料的收集整理工作。對開展的培訓(xùn)工作進(jìn)行總結(jié)，并做好材料備案工作。
培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)方案篇六
每年9月就在網(wǎng)站公布了招聘信息，對象范圍是大學(xué)三年級和四年級的學(xué)生。寶潔將對申請者進(jìn)行嚴(yán)格考核，涉及領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊(duì)合作、專業(yè)技能、創(chuàng)新能力、解決問題等方面的要求。
1、前期的廣告宣傳。
邀請大學(xué)生參加其校園招聘介紹會。
2、網(wǎng)上申請。
從2002年開始，寶潔將原來的填寫郵寄申請表改為網(wǎng)上申請。畢業(yè)生通過訪問寶潔中國的網(wǎng)站，點(diǎn)擊"網(wǎng)上申請"來填寫自傳式申請表及回答相關(guān)問題。這實(shí)際上是寶潔的一次篩選考試。
3、筆試。
筆試主要包括3部分：解難能力測試、英文測試、專業(yè)技能測試。
(1)解難能力測試。這是寶潔對人才素質(zhì)考察的最基本的一關(guān)。在中國，使用的是寶潔全球通用試題的中文版本。試題分為5個(gè)部分，共50小題，限時(shí)65分鐘，全為選擇題，每題5個(gè)選項(xiàng)。
第一部分：讀圖題(約12題)；
第二和第五部分：閱讀理解(約15題)；
第三部分：計(jì)算題(約12題)；
第四部分：讀表題(約12題)。
整套題主要考核申請者以下素質(zhì)：自信心(對每個(gè)做過的題目有絕對的信心，幾乎沒有時(shí)間檢查改正)；效率(題多時(shí)間少)；思維靈活(題目種類繁多，需立即轉(zhuǎn)換思維)；承壓能力(解題強(qiáng)度較大，65分鐘內(nèi)不可有絲毫松懈)；迅速進(jìn)入狀態(tài)(考前無讀題時(shí)間)；成功率(凡事可能只有一次機(jī)會)?？荚嚱Y(jié)果采用電腦計(jì)分，如果沒通過就被淘汰了。
(2)英文測試。這個(gè)測試主要用于考核母語不是英語的人的英文能力?？荚嚂r(shí)間為2個(gè)小時(shí)。45分鐘的100道聽力題，75分鐘的閱讀題，以及用1個(gè)小時(shí)回答3道題，都是要用英文描述以往某個(gè)經(jīng)歷或者個(gè)人思想的變化。
(3)專業(yè)技能測試。專業(yè)技能測試并不是申請任何部門的申請者都需經(jīng)過該項(xiàng)測試，它主要是考核申請公司一些有專業(yè)限制的部門的同學(xué)。這些部門如研究開發(fā)部、信息技術(shù)部和財(cái)務(wù)部等。寶潔公司的研發(fā)部門招聘的程序之一是要求應(yīng)聘者就某些專題進(jìn)行學(xué)術(shù)報(bào)告，并請公司資深科研人員加以評審，用以考察其專業(yè)功底。對于申請公司其他部門的同學(xué)，則無須進(jìn)行該項(xiàng)測試，如市場部、人力資源部等。
4、面試。
寶潔的面試分兩輪。第一輪為初試，一位面試經(jīng)理對一個(gè)求職者面試，一般都用中文進(jìn)行。面試人通常是有一定經(jīng)驗(yàn)并受過專門面試技能培訓(xùn)的公司部門高級經(jīng)理。一般這個(gè)經(jīng)理是被面試者所報(bào)部門的經(jīng)理，面試時(shí)間大概在30-45分鐘。
通過第一輪面試的學(xué)生，寶潔公司將出資請應(yīng)聘學(xué)生來廣州寶潔中國公司總部參加第二輪面試，也是最后一輪面試。為了表示寶潔對應(yīng)聘學(xué)生的誠意，除免費(fèi)往返機(jī)票外，面試全過程在廣州最好的酒店或?qū)殱嵵袊偛窟M(jìn)行。第二輪面試大約需要60分鐘，面試官至少是3人，為確保招聘到的人才真正是用人單位(部門)所需要和經(jīng)過親自審核的，復(fù)試都是由各部門高層經(jīng)理來親自面試。如果面試官是外方經(jīng)理，寶潔還會提供翻譯。
(1)寶潔的面試過程主要可以分為以下4大部分：
第一，相互介紹并創(chuàng)造輕松交流氣氛，為面試的實(shí)質(zhì)階段進(jìn)行鋪墊。
第二，交流信息。這是面試中的核心部分。一般面試人會按照既定8個(gè)問題提問，要求每一位應(yīng)試者能夠?qū)λ麄兯岢龅膯栴}作出一個(gè)實(shí)例的分析，而實(shí)例必須是在過去親自經(jīng)歷過的。這8個(gè)題由寶潔公司的高級人力資源專家設(shè)計(jì)，無論您如實(shí)或編造回答，都能反映您某一方面的能力。寶潔希望得到每個(gè)問題回答的細(xì)節(jié)，高度的細(xì)節(jié)要求讓個(gè)別應(yīng)聘者感到不能適應(yīng)，沒有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘者很難很好地回答這些問題。
第三，討論的問題逐步減少或合適的時(shí)間一到，面試就引向結(jié)尾。這時(shí)面試官會給應(yīng)聘者一定時(shí)間，由應(yīng)聘者向主考人員提幾個(gè)自己關(guān)心的問題。
第四，面試評價(jià)。面試結(jié)束后，面試人立即整理記錄，根據(jù)求職者回答問題的情況及。
總體印象作評定。
(2)寶潔的面試評價(jià)體系。寶潔公司在中國高校招聘采用的面試評價(jià)測試方法主要是經(jīng)歷背景面談法，即根據(jù)一些既定考察方面和問題來收集應(yīng)聘者所提供的事例，從而來考核該應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)和能力。
5．錄取。
公司發(fā)出錄用通知書給本人及學(xué)校。通常，寶潔公司在校園的招聘時(shí)間大約持續(xù)。
兩周左右，而從應(yīng)聘者參加校園招聘會到最后被通知錄用大約有1個(gè)月左右。
1、定位。
寶潔公司的市場部就從來不招空降兵，原因何在，就是寶潔每年不惜重金打造的管理培訓(xùn)生項(xiàng)目有力地支持了企業(yè)人才的補(bǔ)給，同時(shí)也保證了企業(yè)文化的良好傳承。
寶潔公司的管理培訓(xùn)生的定位企業(yè)鍛造自己的中層以上的管理人員的有效途徑，有幸成為大公司管理培訓(xùn)生的應(yīng)屆畢業(yè)生們在經(jīng)過2-3年的業(yè)務(wù)鍛煉后迅速成長為職業(yè)經(jīng)理人。而他們的經(jīng)理人素質(zhì)的迅速養(yǎng)成也是在汗水和努力下煉成的。
2、培訓(xùn)。
培訓(xùn)第一階段，一般是將所有人員全部封閉起來，進(jìn)行一個(gè)集中的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)除了一些公司常規(guī)的培訓(xùn)，企業(yè)的介紹、企業(yè)文化以及一些崗位技能的培訓(xùn)之外。其中涉及的內(nèi)容除了企業(yè)文化之外，還有人員素質(zhì)的培訓(xùn)，包括團(tuán)隊(duì)合作力，創(chuàng)造力等等。雖然能進(jìn)入到這個(gè)項(xiàng)目的都是名校的優(yōu)勝者，但也有少數(shù)人最后被淘汰。用一個(gè)過來人的話形容就是：“看著他離開，心中不免難受，3個(gè)月以來的朝夕相處，戰(zhàn)友一樣的感情，而此時(shí)此刻，就像在戰(zhàn)場上，眼睜睜地看著戰(zhàn)友掉隊(duì)了，而我們卻沒法拉他一把。”同時(shí)寶潔公司內(nèi)部就規(guī)定必須說英文。
3、鍛煉。
在封閉式的培訓(xùn)之后，公司會根據(jù)各個(gè)候選者的特點(diǎn)及個(gè)人興趣，將他們分到不同的部門鍛煉。這樣的鍛煉的勞動強(qiáng)度是相當(dāng)大的。經(jīng)過這樣的洗禮后，這些管理培訓(xùn)生一般會升為市場經(jīng)理，品牌經(jīng)理的有力競爭者，薪情當(dāng)然也是一路看漲。
1、住房福利。
1）住宿安排：考慮到新員工在適應(yīng)嶄新的工作和環(huán)境的同時(shí)未必能馬上找到合適的住所。因此，在寶潔上崗培訓(xùn)結(jié)束之后，公司會為新員工安排酒店住宿，限期為一個(gè)月，員工可選擇入住并且不需要支付房租。
2）住房公積金：根據(jù)當(dāng)?shù)卣Ｕ下毠ぷ》炕拘枰囊?，公司為每位員工繳存了相同于或多于其本人所需繳存數(shù)額的住房公積金，為員工將來購房、建房、修房積累下一定的資金。
2、醫(yī)療福利。
公司為員工提供醫(yī)療福利，員工只須支付小部分的門診費(fèi)用和極少部分的住院費(fèi)用。
3、福利保險(xiǎn)。
1）人壽保險(xiǎn)和人身意外傷害保險(xiǎn)。
員工自正式加入公司起享受人壽保險(xiǎn)和人身意外傷害保險(xiǎn)兩項(xiàng)人身保險(xiǎn)。保險(xiǎn)費(fèi)全部由公司負(fù)擔(dān)。此保險(xiǎn)是在員工發(fā)生人身意外或傷殘的情況下，向員工的親人或員工本人提供經(jīng)濟(jì)上的資助以渡過難關(guān)，恢復(fù)經(jīng)濟(jì)來源。兩項(xiàng)險(xiǎn)種最高賠償金額為72倍的員工基本月薪。
2）寶潔全球差旅意外保險(xiǎn)。
公司為所有因公務(wù)出差的員工提供此項(xiàng)保險(xiǎn)。在發(fā)生人身意外死亡情況下，公司將賠償員工的直系親屬三倍的年薪。
3）社會保險(xiǎn)(國家統(tǒng)籌安排的社會福利項(xiàng)目)。
4）養(yǎng)老保險(xiǎn)：根據(jù)國家和當(dāng)?shù)卣囊?guī)定，養(yǎng)老保險(xiǎn)金由公司和員工共同分擔(dān)，公司承擔(dān)大部分。這是為員工退休以后提供經(jīng)濟(jì)來源。
5）公司會按當(dāng)?shù)卣囊?guī)定為員工購買工傷、生育、失業(yè)等社會保險(xiǎn)項(xiàng)目。
4、獎(jiǎng)勵(lì)福利。
1）寶潔周年服務(wù)紀(jì)念計(jì)劃。
此計(jì)劃是對員工在寶潔公司(即：中國的各合資公司及獨(dú)資公司)任職周年的承認(rèn)和慶賀公司藉此計(jì)劃表達(dá)對員工忠誠的服務(wù)態(tài)度及貢獻(xiàn)萬分感謝。
2）股票選擇計(jì)劃。
為了讓員工有更全面分享公司成功的機(jī)會，在公司工作的正式員工，可獲準(zhǔn)選擇在參加該項(xiàng)計(jì)劃的第六年到第十年間得到價(jià)值為一定數(shù)量的寶潔普通股的增值部分。注：在正式加入公司后，你將得到更詳細(xì)的政策情況。
5、針對暑期實(shí)習(xí)生。
享有相當(dāng)于70％全職員工的工資；享有與全職員工等同的團(tuán)體人壽保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)，以及無免賠額的商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)；若實(shí)習(xí)期間工作所在地與其家庭或?qū)W校所在地非同一城市，將享有公司統(tǒng)一提供的來回機(jī)票往返和全程酒店住宿。同時(shí)，在實(shí)習(xí)生于次年7月轉(zhuǎn)為全職員工正式加入公司時(shí)，還將享有3周至1個(gè)月的酒店住宿；享有一定數(shù)額的實(shí)習(xí)初期啟動貸款；除國家法定工作日外，如在實(shí)習(xí)期間身體不適，還可享有1天的帶薪病假期。
6、針對所有參加寶潔面試的同學(xué)：
如果同學(xué)的面試所在地與其家庭或?qū)W校所在地非同一城市，即異地面試，若為異地第一輪面試，寶潔公司將承擔(dān)在面試約定時(shí)間前后12小時(shí)發(fā)生的保險(xiǎn)責(zé)任；若為異地第二輪面試，寶潔公司將承擔(dān)在面試約定時(shí)間前后24小時(shí)發(fā)生的保險(xiǎn)責(zé)任。該前后24小時(shí)的具體時(shí)間為：自面試同學(xué)從出發(fā)地登上去參加寶潔公司面試的公共交通工具開始，直至該次面試結(jié)束回到出發(fā)地離開公共交通工具為止。
培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)方案篇七
通過培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)意識、文化素質(zhì)和管理服務(wù)水平，掌握酒店式服務(wù)操作技能，打造品牌、全面塑造的職業(yè)團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越發(fā)展。
統(tǒng)一計(jì)劃、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一考核、分散實(shí)施。
全員參加，分階段、分層次的實(shí)施。
1、入職培訓(xùn)：對200年新進(jìn)員工進(jìn)行針對性培訓(xùn)，物業(yè)基本情況、服務(wù)禮儀、禮節(jié)、管理與服務(wù)技巧等。
2、上崗培訓(xùn)：上崗前針對各部門、各崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和考核。
3、在崗培訓(xùn)：針對不同對象，又針對地開展系列化、正規(guī)化的培訓(xùn)。
培訓(xùn)方法：集中授課，公開討論，分析案例，總結(jié)學(xué)習(xí)體會。
考核方法：口試/以現(xiàn)場提問方式，檢驗(yàn)員工對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度；
筆試/每階段培訓(xùn)結(jié)束后，進(jìn)行閉卷考試，以檢查員工對所培訓(xùn)內(nèi)容的接受能力和培訓(xùn)效果。
抽查/工作中，不定時(shí)隨機(jī)抽查員工對培訓(xùn)內(nèi)容的接受程度。
一公共課程培訓(xùn)
了解企業(yè)發(fā)展過程、企業(yè)現(xiàn)狀，熟悉企業(yè)《員工守則》和各項(xiàng)管理制度，恪守職業(yè)道德，掌握服務(wù)技能，增強(qiáng)服務(wù)意識，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，實(shí)現(xiàn)企業(yè)理念。
二崗位課程培訓(xùn)
熟悉個(gè)崗位職責(zé)、工作流程、操作規(guī)范及管理制度，提高服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)服務(wù)意識，努力做好各自工作。
培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)方案篇八
各位護(hù)理管理者朋友大家好：
因看到很多新管理者對指導(dǎo)的需求很大，也看到大部分基層醫(yī)院護(hù)理管理者對規(guī)范、現(xiàn)代管理指導(dǎo)的迫切心情，在應(yīng)邀為一所醫(yī)院書寫護(hù)理階段性能整改方案，感覺這也是很多管理者的需要，所以將方案提供給大家參考，希望能幫到大家拓展思路，希望你們醫(yī)院護(hù)理團(tuán)隊(duì)有大的變化，能成為你們醫(yī)院的一道亮麗的彩虹！歡迎提更好的建議，不歡迎只知道照搬應(yīng)用，凡是閱讀或用到的，一定給個(gè)留言，本項(xiàng)目僅供參考，還要結(jié)合醫(yī)院開展工作以及上級階段性工作制定！
感謝大家的信任?
2015.8.22
在醫(yī)院即將搬進(jìn)新大樓之前，護(hù)士團(tuán)隊(duì)如何做好準(zhǔn)備，迎接醫(yī)院的巨大改變，每位護(hù)士員工如何改變自己在舊樓房的工作習(xí)慣，以嶄新的面貌以及卓越的行為規(guī)范適應(yīng)新大樓環(huán)境、管理以及病人的需要，是擺在我們面前的重要考驗(yàn)，為了具備適應(yīng)新大樓以及醫(yī)院飛速變化的需要，護(hù)理部特制訂《護(hù)士團(tuán)隊(duì)緊跟時(shí)代、與醫(yī)院共創(chuàng)輝煌提升方案，具體項(xiàng)目如下。
總體目標(biāo)：
全院護(hù)士盡快提升綜合素質(zhì)，提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理水平，提升專業(yè)護(hù)理能力，符合新形勢下醫(yī)院發(fā)展需要、符合二級甲等醫(yī)院護(hù)理評審標(biāo)準(zhǔn)、適應(yīng)新時(shí)期病人服務(wù)需要，在新大樓搬遷之前訓(xùn)練出一支讓醫(yī)院滿意的現(xiàn)代高素質(zhì)的.護(hù)士團(tuán)隊(duì)。
措施：1、全體護(hù)士在外請專家培訓(xùn)基礎(chǔ)上，修訂各崗位護(hù)士職業(yè)修養(yǎng)、服務(wù)規(guī)范文字標(biāo)準(zhǔn)
2、培養(yǎng)導(dǎo)診、急診、骨科、手術(shù)室作為護(hù)士服務(wù)規(guī)范、職業(yè)修養(yǎng)的典型科室，為全院示范指導(dǎo)。
3、各科室評選2名護(hù)士服務(wù)規(guī)范、素質(zhì)良好的護(hù)士作為全院最佳素質(zhì)護(hù)士，影響帶動全員個(gè)人職業(yè)修養(yǎng)。
4、護(hù)理部在全院每24小時(shí)評選1名〈服務(wù)最佳護(hù)士〉，每月評選全院服務(wù)規(guī)范護(hù)士3名，并在公式版公布，連續(xù)三次被評為全院服務(wù)規(guī)范護(hù)士則為本年度“服務(wù)規(guī)范護(hù)士”。
措施落實(shí)負(fù)責(zé)人：急診科護(hù)士長組長,組員：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦、護(hù)理部、典型科室護(hù)士長。
1、? 各科室大幅度的進(jìn)行環(huán)境規(guī)范管理，清理無用物品、治療室、配藥室、清創(chuàng)室等無菌物品嚴(yán)格分類規(guī)范管理，無菌物品不得暴露存放，不能與有菌物品混放，各種物品定量、定數(shù)、定位、有登記。
2、? 各科室對辦公環(huán)境及倉庫、衛(wèi)生間、更-衣室進(jìn)行規(guī)范管理，做到環(huán)境整潔、物品清潔、無雜物，擺放整齊。
3、? 消除搬遷前麻痹思想，從現(xiàn)在做起，做好環(huán)境管理準(zhǔn)備，各科室進(jìn)行環(huán)境管理競賽，培養(yǎng)門診各科室、皮膚科、內(nèi)科、導(dǎo)管室、骨科為典型示范單位，為全院作示范。
措施落實(shí)、負(fù)責(zé)人：門診選一位護(hù)士張，組員：后勤科長、典型科室護(hù)士長
措施：1、各臨床科室完善本?？萍膊討B(tài)護(hù)理常規(guī)，包括病人新入院護(hù)理措施、病情緊急變化護(hù)理措施、?？朴盟幭嚓P(guān)知識、專科檢查化驗(yàn)相關(guān)知識、健康指導(dǎo)相關(guān)知識），制定責(zé)任護(hù)士報(bào)告病情流程，并書寫完善報(bào)到護(hù)理部，經(jīng)同意后完善文本，并訓(xùn)練護(hù)士。
2、培養(yǎng)循環(huán)、icu、普外、急診、（檢查重點(diǎn)科室）作為重點(diǎn)示范科室，掌握所負(fù)責(zé)病人相關(guān)信息，培養(yǎng)責(zé)任護(hù)士專科疾病護(hù)理能力，責(zé)任護(hù)士能熟練陳述病人各項(xiàng)信息及護(hù)理知識。
3、護(hù)士長本人要熟練掌握以上?？浦R，并在每日有對責(zé)任護(hù)士指導(dǎo)。
措施落實(shí)及負(fù)責(zé)人：組長：循環(huán)護(hù)士長，以上科室護(hù)士長、科主任、護(hù)理部
1、? 加強(qiáng)重病人、大手術(shù)、特殊病人巡視質(zhì)量，加強(qiáng)此類病人護(hù)理記錄質(zhì)量，提高護(hù)士評估及觀察能力，體現(xiàn)在夜斑、白班護(hù)士巡視頻次、護(hù)理及記錄質(zhì)量符合要求。
2、? 責(zé)任護(hù)士熟悉掌握病人病情，及時(shí)發(fā)現(xiàn)病人各種變化，及時(shí)報(bào)告醫(yī)生及上級護(hù)士，特殊情況及時(shí)記錄。
3、? 護(hù)士長每日必須查看每位重病人，與病人及家屬溝通，及時(shí)指導(dǎo)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)查房指導(dǎo)責(zé)任護(hù)士及夜班護(hù)士，并有查房記錄，需要時(shí)及時(shí)請示護(hù)理部進(jìn)行會診。
4、? 護(hù)士長加強(qiáng)病人交接質(zhì)量，在晨會交斑、床頭交接、護(hù)理查房中，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，特殊指導(dǎo)護(hù)士長本人及負(fù)責(zé)護(hù)士要有書面記錄。
5、? 以上病人護(hù)士長管理、護(hù)士護(hù)理做到病人滿意、醫(yī)生滿意，并主動請醫(yī)生講課指導(dǎo)。培養(yǎng)典型科室內(nèi)科各科、外科各科。
措施落實(shí)及負(fù)責(zé)人：組長：外科護(hù)士長，組員：典型科室護(hù)士長、科主任
1、? 在全院開展〈最具信譽(yù)、質(zhì)量信得過護(hù)士〉評選活動，護(hù)理部制定評選條件，主要條件為：操作規(guī)范、高度自覺性、技術(shù)熟練、有人沒人檢查一個(gè)樣、個(gè)人信譽(yù)良好、病人滿意，每月評選一次，被評選出個(gè)人在全院護(hù)士學(xué)習(xí)會進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流。
2、? 在全院推廣“最具信譽(yù)、質(zhì)量信得過護(hù)士”護(hù)士活動，使醫(yī)院護(hù)士操作質(zhì)量規(guī)范成為常態(tài)。
3、? 護(hù)理部重點(diǎn)培養(yǎng)，每個(gè)科室選出2名護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)，以典型帶動全員，使全院護(hù)士行動起來，規(guī)范操作，自覺保證各項(xiàng)操作質(zhì)量。
4、? 考核訓(xùn)練主要項(xiàng)目為：病人基礎(chǔ)護(hù)理、輸液護(hù)理、給氧護(hù)理、病室環(huán)境管理、職業(yè)形象、導(dǎo)管護(hù)理、壓瘡跌倒護(hù)理。
措施落實(shí)及負(fù)責(zé)人：選一位操作最規(guī)范的護(hù)士長為組長，組員:選3—4位操作規(guī)范、有信譽(yù)的護(hù)士長及護(hù)士、護(hù)理部、科主任。
1、以上各項(xiàng)工作倡導(dǎo)全員參與，科室團(tuán)結(jié)合作，醫(yī)護(hù)配合好，各項(xiàng)質(zhì)量檢查、病人滿意度、醫(yī)生滿意度、護(hù)士滿意度高。
2、積極完成護(hù)理部及醫(yī)院的各項(xiàng)醫(yī)療任務(wù)及各項(xiàng)工作，被評為優(yōu)秀的護(hù)士數(shù)量領(lǐng)先。
3、護(hù)士?？萍膊∽o(hù)理質(zhì)量好，無不良事件或無發(fā)生對患者有后果的不良事件事件（倡導(dǎo)主動上報(bào)，無后果的主動上報(bào)不作為免評資格）。
4、護(hù)士長管理有效，個(gè)人?？茦I(yè)務(wù)獲得護(hù)士、醫(yī)生、病人認(rèn)可，業(yè)務(wù)查房、病人交接規(guī)范有效。
措施落實(shí)及負(fù)責(zé)人：護(hù)理部、醫(yī)務(wù)科、內(nèi)外科護(hù)士長、科主任
1、? 以上整改方案每項(xiàng)都要制定具體實(shí)施時(shí)間、進(jìn)度、并落實(shí)到人頭，并作進(jìn)步分解，可以應(yīng)用pdca目標(biāo)管理表格。
2、? 在各項(xiàng)整改方案進(jìn)行中，杜絕護(hù)理部獨(dú)家進(jìn)行，要請醫(yī)院相關(guān)職能科參與支持，請科主任參與建議及評選。
3、? 在各組負(fù)責(zé)人要選負(fù)責(zé)任、有整體意識的護(hù)士長，科主任參與各項(xiàng)活動，主要聽取他們的心聲，將組長業(yè)績作為科室評選加分項(xiàng)目。
4、? 任何一項(xiàng)工作是否能達(dá)到理想效果，關(guān)鍵在于護(hù)理部的管理力度、制定措施的可操作性、定人定時(shí)間，護(hù)理部對標(biāo)準(zhǔn)的掌握，監(jiān)管指導(dǎo)跟進(jìn)。
5、? 在各項(xiàng)工作的開展中，一定要建立服務(wù)于臨床的管理思維，以上工作都是護(hù)士每天做的事情，只是我們在整改中鼓勵(lì)更規(guī)范、更完善，邊指導(dǎo)便培養(yǎng)邊評選，使各項(xiàng)工作在正常運(yùn)行中，自然管理，讓護(hù)士在輕松自然中成長發(fā)展，避免搞活動造成較多的壓力。
6、? 讓各級護(hù)士懂得做規(guī)范是職業(yè)的基本要求、作專業(yè)是執(zhí)業(yè)的基本能力、做精品是職業(yè)發(fā)展的必由之路、做卓越自己將擁有更多職業(yè)發(fā)展的機(jī)會，美國護(hù)士連續(xù)十年被評為最具信譽(yù)的職業(yè)，激勵(lì)鼓勵(lì)管理者帶好自己的團(tuán)隊(duì)，激勵(lì)護(hù)士做個(gè)有信譽(yù)的護(hù)士，激勵(lì)醫(yī)生尊敬護(hù)士、激勵(lì)大家有為才有位這是做好以上方案最重要的。
工作方案具有廣泛性，在管理工作經(jīng)常用到的方案的書寫，工作方案是將某項(xiàng)工作的內(nèi)容、目標(biāo)要求、實(shí)施步驟及領(lǐng)導(dǎo)保證、監(jiān)督檢查各個(gè)環(huán)節(jié)具體明確，具體幾個(gè)階段、時(shí)間、負(fù)責(zé)人、上級監(jiān)督保障具體安排。工作方案有很強(qiáng)的規(guī)定性，規(guī)定表現(xiàn)在一方面是根據(jù)上級文件要求，結(jié)合醫(yī)院具體情況；另一方面結(jié)合本院具體情況制定，要按照方案認(rèn)真實(shí)施，具有強(qiáng)制性。
在等級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)中要求護(hù)理部要制定“護(hù)理質(zhì)量控制方案”，但從現(xiàn)代質(zhì)量管理角度，更適宜寫為“護(hù)理質(zhì)量管理方案”，因?yàn)榭刂浦皇琴|(zhì)量管理的一個(gè)環(huán)節(jié)。
1.確定目標(biāo)是制定方案的重要環(huán)節(jié)，要在調(diào)查研究基礎(chǔ)上的預(yù)測性科學(xué)結(jié)合。
2.制定方案應(yīng)依靠臨床質(zhì)量骨干的參與，保證實(shí)用可行，執(zhí)行有力。
3.事前調(diào)研及質(zhì)量信息做基礎(chǔ)，不可簡單重復(fù)上稿的內(nèi)容。
4.持續(xù)改進(jìn)、與時(shí)俱進(jìn)的原則，發(fā)現(xiàn)不適合的項(xiàng)目及時(shí)修正。
1.定期修改的原則
2.對實(shí)施效果不好問題分析改進(jìn)的原則
3.對重大問題分析跟蹤的原則
4.與衛(wèi)生發(fā)展方向、醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)一致的原則
5.護(hù)理部管理專項(xiàng)組負(fù)責(zé)的原則
6.文本方案與執(zhí)行一致的原則
1.導(dǎo)言
2.護(hù)理質(zhì)量控制指標(biāo)
3.方案制定依據(jù)
4.護(hù)理管理組織架構(gòu)
5.三級質(zhì)量控制組分工及職責(zé)
6.專項(xiàng)質(zhì)量組分工職責(zé)
7.護(hù)理質(zhì)量控制方案文本
8.質(zhì)量控制評價(jià)統(tǒng)計(jì)分析工具
9.附：各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量管理制度、質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
為使獲得我院醫(yī)療、健康需求者得到安全有效的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)，依據(jù)衛(wèi)生部三級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)中第五章第一項(xiàng)要求，“建立護(hù)理質(zhì)量管理組織、規(guī)范護(hù)士執(zhí)業(yè)行為”，特制定本方案。本方案為自2011版等級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)有效期間制定并執(zhí)行。
注：護(hù)理質(zhì)量評價(jià)的傳統(tǒng)指標(biāo)，即達(dá)標(biāo)率在2011版等級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)中未提及，是否繼續(xù)使用，可根據(jù)醫(yī)院具體實(shí)際考慮。
依據(jù)2011版三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)提出：現(xiàn)階段應(yīng)根據(jù)醫(yī)院及科室特點(diǎn)建立護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)，以下指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)，應(yīng)按每年或每季度比上階段發(fā)生率降低的百分比為質(zhì)量指標(biāo)，而非絕對的發(fā)生率。
參考選擇護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)項(xiàng)目有：
1.手術(shù)病人2.重癥病人3.一般病人管理
4.質(zhì)量指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)與表達(dá)形式，具體見標(biāo)準(zhǔn)。
衛(wèi)生部2011版《三級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)》、衛(wèi)生部2015《醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)》、衛(wèi)生部2011臨床基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)指南、衛(wèi)生部2011 臨床護(hù)理實(shí)踐指南等。
1.醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會：
2.三級：護(hù)理質(zhì)量管理（安全）組織—護(hù)理部、護(hù)理質(zhì)量管理專項(xiàng)組
3.二級：科室護(hù)理質(zhì)量（安全）小組—護(hù)士長
4.一級：各級臨床執(zhí)業(yè)護(hù)士
1.一級質(zhì)量控制：ni級 、n2---n4級責(zé)任護(hù)士
人員資質(zhì)：國家注冊護(hù)士，具有獨(dú)立執(zhí)業(yè)能力的護(hù)士
執(zhí)行規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)：按照各項(xiàng)質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量自我控制
2.二級質(zhì)量控制：護(hù)士長、責(zé)任組長、?？谱o(hù)士
n2級護(hù)士以上，三年內(nèi)無大護(hù)理不良事件發(fā)生，優(yōu)秀責(zé)任護(hù)士
護(hù)理組長負(fù)責(zé)本組責(zé)任護(hù)士工作質(zhì)量，通過交接病人，查房指導(dǎo)；護(hù)士長每天以跟班及抽查方式對本病區(qū)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查指導(dǎo)，征求患者及醫(yī)療意見，不定期的組織專項(xiàng)質(zhì)量組督導(dǎo)活動，每月組織科室質(zhì)量分析改進(jìn)，并書寫質(zhì)量報(bào)告。
3.三級質(zhì)量控制：護(hù)理部、護(hù)理質(zhì)量（安全）委員會
n3級以上責(zé)任護(hù)士、護(hù)士長、護(hù)理部人員
參與護(hù)理部質(zhì)量組，參與標(biāo)準(zhǔn)制定的修改及督查
一、質(zhì)量意識：醫(yī)院全體要依據(jù)《護(hù)士條例》要求規(guī)范執(zhí)業(yè)，自覺控制病人護(hù)理的專業(yè)與技能操作的質(zhì)量，以護(hù)士職業(yè)守則保證為病人實(shí)施規(guī)范、安全、專業(yè)的整體護(hù)理服務(wù)。
二、質(zhì)控目的：通過對護(hù)理質(zhì)量全過程的監(jiān)管，分析質(zhì)量情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對存在問題提出改進(jìn)措施，保證護(hù)理品質(zhì)。
三、制度標(biāo)準(zhǔn)：本方案涉及到各項(xiàng)質(zhì)量管理制度、評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理的依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)，凡在我院工作的注冊護(hù)士需遵照執(zhí)行，對在執(zhí)行中有缺欠及需要改正的，歡迎全體護(hù)理同仁主動提出建議，參與質(zhì)量改進(jìn)。
培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)方案篇九
我方根據(jù)方案提出的要求及采用的相關(guān)技術(shù)提出全面培訓(xùn)計(jì)劃并征得貴單位同意后實(shí)施。培訓(xùn)工作滿足本章要求的培訓(xùn)服務(wù)。提供高水平的培訓(xùn)。培訓(xùn)包括硬件設(shè)備的使用、系統(tǒng)軟件、管理軟件和應(yīng)用系統(tǒng)的使用等等。
為了使本項(xiàng)目所涉及的系統(tǒng)管理員和維護(hù)人員能全面地了解整個(gè)系統(tǒng)，增強(qiáng)維護(hù)和使用系統(tǒng)的技能，我們除了向用戶提供整個(gè)系統(tǒng)的技術(shù)說明、操作說明和相關(guān)的文檔之外，還將負(fù)責(zé)組織對管理和技術(shù)人員進(jìn)行全面高質(zhì)量的培訓(xùn)。
培訓(xùn)的目的主要是使管理和使用系統(tǒng)的人員不僅對整個(gè)系統(tǒng)有足夠的認(rèn)識，而且能完全勝任所承擔(dān)的工作，確保整個(gè)系統(tǒng)安全可靠地運(yùn)行，并達(dá)到最大效益。為此，我們針對人員各自的工作性質(zhì)，對不同職責(zé)的工作人員分類進(jìn)行專門培訓(xùn)，使他們掌握一定的專業(yè)技能和一定的開發(fā)能力。
我們將提供多種培訓(xùn)課程和按客戶所需要的各種深度、廣度的產(chǎn)品和技術(shù)知識講座。由本期項(xiàng)目主要設(shè)備供應(yīng)商提供的對相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行針對性的培訓(xùn)，使他們能夠獲取國內(nèi)外大型綜合系統(tǒng)的成功經(jīng)驗(yàn)，熟練掌握所提供的設(shè)備及軟件的運(yùn)行維護(hù)操作，同時(shí)掌握各種先進(jìn)的軟件技術(shù)。另外，我們的`技術(shù)人員和培訓(xùn)教師隨時(shí)準(zhǔn)備為客戶提供技術(shù)支持和最新技術(shù)信息。
3.1相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人的部訓(xùn)。
針對該類培訓(xùn)對象，使其最終達(dá)到能熟悉系統(tǒng)的用法和意義，并對本項(xiàng)目的深入應(yīng)用作總整體上的指導(dǎo)、規(guī)劃，推動整個(gè)系統(tǒng)的整體應(yīng)用深度和廣度。
由于管理人員和技術(shù)骨干的有效管理及正確決策是保證系統(tǒng)順利實(shí)施和運(yùn)行，因此對管理人員及技術(shù)骨干的培訓(xùn)提出更高的要求，建議安排管理人員及技術(shù)骨干到進(jìn)行集中專項(xiàng)培訓(xùn)，使他們提高管理水平，學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn)，掌握相關(guān)行業(yè)的最新技術(shù)動態(tài)和方向。
3.3系統(tǒng)維護(hù)人員。
系統(tǒng)維護(hù)人員是指對項(xiàng)目中的設(shè)備進(jìn)行管理和維護(hù)的人員。這部分人員經(jīng)過培訓(xùn)，主要能達(dá)到以下目標(biāo)：
85掌握系統(tǒng)的初始化和主要參數(shù)的設(shè)定方法;。
85對一般性故障進(jìn)行診斷、定位和排除;。
85掌握系統(tǒng)故障后的恢復(fù)方法;。
85熟練查閱各種系統(tǒng)操作和維護(hù)手冊;。
85指導(dǎo)一般操作人員的工作。
為了使培訓(xùn)達(dá)到最佳效果，使用戶獲得盡可能多的知識和經(jīng)驗(yàn)，我們將采用多種途徑對用戶進(jìn)行培訓(xùn)：
授課：由專業(yè)資深的教師，在現(xiàn)場對用戶進(jìn)行培訓(xùn)。通常由課堂講授和現(xiàn)場操作講授組成，通常由用戶的使用手冊支持，適當(dāng)?shù)牟僮鳛檩o助。
現(xiàn)場指導(dǎo)：在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，我們的工程時(shí)在實(shí)際操作中，會詳細(xì)講解操作步驟，指導(dǎo)客戶操作，并解答客戶的問題。85研討會：我們將通過定期組織研討會，和用戶一起對項(xiàng)目管理、技術(shù)發(fā)展等問題進(jìn)行研討交流會：在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，我們會經(jīng)常與客戶相互交流工作的經(jīng)驗(yàn)、存在的問題。另外，我們公司還將專門為本項(xiàng)目建立一個(gè)信息交流和知識培訓(xùn)的內(nèi)部網(wǎng)站，并將其辦成我公司與業(yè)主進(jìn)行相互溝通和交流的網(wǎng)上社區(qū)。
4.1培訓(xùn)策略。
對于本系統(tǒng)的培訓(xùn)策略主要是：
a、由xx廠商對系統(tǒng)進(jìn)行全面的系統(tǒng)技術(shù)培訓(xùn)。
b、由原廠商進(jìn)行較有深度的、涉及面較窄的集中技術(shù)。
因此，本次培訓(xùn)采用現(xiàn)場培訓(xùn)方式，由xxx和原廠家共同提供。
4.2培訓(xùn)大綱。
我方對業(yè)主方技術(shù)人員進(jìn)行有關(guān)設(shè)備安裝、調(diào)試、維護(hù)、操作、保養(yǎng)等方面的技術(shù)培訓(xùn)，直至能熟練獨(dú)立操作。詳細(xì)的培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容將在合同簽定后征得業(yè)主方同意后實(shí)施。
我方或原廠商的培訓(xùn)教員具有至少三年的相同課程的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
所有的培訓(xùn)教員都采用中文授課，并提供培訓(xùn)用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、文字資料和講義等相關(guān)用品，所有的資料都為中文書寫。
現(xiàn)場培訓(xùn)是指在項(xiàng)目所在地免費(fèi)為現(xiàn)場的相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)人員不限，培訓(xùn)內(nèi)容：
一、前端xx系統(tǒng)概述，包括系統(tǒng)設(shè)備和功能描述;。
二、系統(tǒng)的日常運(yùn)行操作及熟練訓(xùn)練;。
三、在各種不正常情況下，維持系統(tǒng)運(yùn)行的操作;。
四、值班、監(jiān)視、記錄、數(shù)據(jù)與資料的收集和整理的訓(xùn)練;。
五、設(shè)備常見故障的排除及日常維護(hù)、保養(yǎng)方法的學(xué)習(xí)。
培訓(xùn)時(shí)間：與業(yè)主協(xié)商確定。
培訓(xùn)地點(diǎn)：具體地點(diǎn)與業(yè)主協(xié)商確定。
培訓(xùn)計(jì)劃：培訓(xùn)開始前我方提供一份培訓(xùn)的詳細(xì)計(jì)劃，包括培訓(xùn)日期、授課方式、教材及教員職稱與經(jīng)歷，并報(bào)業(yè)主批準(zhǔn)。
培訓(xùn)內(nèi)容：系統(tǒng)操作使用，系統(tǒng)結(jié)構(gòu)及原理，設(shè)備維護(hù)等培訓(xùn)費(fèi)用：免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)。
培訓(xùn)教材是根據(jù)本項(xiàng)目的建設(shè)內(nèi)容由xx廠商和我方編寫的xx實(shí)施、維護(hù)的內(nèi)容，培訓(xùn)教材以中文格式編寫，教材應(yīng)保證每個(gè)學(xué)員有一整套。培訓(xùn)教材內(nèi)容應(yīng)包括：
（1）、相關(guān)設(shè)備的安裝，調(diào)試和維護(hù)工作;。
（2）、培訓(xùn)用的教材應(yīng)提供最新的，并與所供應(yīng)設(shè)備一致的版本;提供培訓(xùn)人員實(shí)習(xí)所需的設(shè)備、工具、測試儀表及器材等。
培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)方案篇十
1、在提升卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高績效執(zhí)行力的基礎(chǔ)上，轉(zhuǎn)變管理觀念、改善管理方法，提高員工責(zé)任心及企業(yè)歸屬感。
2、此外，宣導(dǎo)公司的企業(yè)文化，增強(qiáng)員工凝聚力、降低員工流失率將作為管理者年度考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)。
1、專業(yè)技能提升
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
3、后備人才培養(yǎng)
4、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力水平提升
5、企業(yè)文化建設(shè)與傳播等方面
1、應(yīng)注重理論講授
2、聯(lián)系管理者豐富的.工作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行案例剖析與分享
3、在選擇授課講師上，應(yīng)傾向于外聘行業(yè)專家講師
4、也可由公司資深績優(yōu)中高管擔(dān)當(dāng);
(1)一般適用于中層管理者通用技能的培訓(xùn)包括：非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、九型人格測試與分析、高級商務(wù)禮儀、公關(guān)能力、情緒管理、團(tuán)隊(duì)復(fù)制、壓力管理及自我激勵(lì)。
(2)管理技能及其他培訓(xùn)課程包括：卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高績效執(zhí)行力提升訓(xùn)練、目標(biāo)管理、5s管理、激勵(lì)藝術(shù)、高效會議組織、高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)方案篇十一
企業(yè)中高層管理者，一般是指總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人、高級技術(shù)人員及總經(jīng)理指定人員，是一個(gè)企業(yè)的主要負(fù)責(zé)人，是企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃、制度的制定者、引導(dǎo)者、推行者。中高層管理者隊(duì)伍的素質(zhì)和管理水平直接關(guān)系到企業(yè)的執(zhí)行力，關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展。當(dāng)企業(yè)規(guī)模逐漸擴(kuò)大或企業(yè)停滯不前時(shí)，都需要快速提升中高層管理人員的管理能力，以帶動整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長。而現(xiàn)實(shí)工作中，中高層管理人員多數(shù)沒有經(jīng)過專業(yè)的管理培訓(xùn)，很多人是從業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干直接走上管理崗位，靠摸索來積累管理經(jīng)驗(yàn)，也會由于缺乏基本的管理知識而造成失誤，給企業(yè)帶來時(shí)間、金錢和機(jī)會的代價(jià)。中高層管理團(tuán)隊(duì)的水平低下已經(jīng)成為很多企業(yè)發(fā)展的瓶頸，導(dǎo)致企業(yè)雖有很好的戰(zhàn)略，也很難實(shí)現(xiàn)。現(xiàn)為客戶公司量身定制中高層管理者培訓(xùn)方案，以提升中高層管理者的管理能力，實(shí)現(xiàn)客戶公司的快速發(fā)展。
客戶公司主管級以上管理人員，包括承擔(dān)部分管理職責(zé)的高級技術(shù)人員。
通過本次培訓(xùn)會讓客戶公司中高層管理人員獲得以下收益：
1、懂得做領(lǐng)導(dǎo)的真正含義；
2、明白作為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的素質(zhì)和能力；
3、掌握系統(tǒng)思考能力，對部門工作懂得如何策劃鋪排，有條不紊地開展；
4、提升上下級和各部門之間的協(xié)調(diào)溝通能力；
5、學(xué)會組織管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，合理利用本部門的人力資源，優(yōu)化配置；
6、提高目標(biāo)、計(jì)劃、時(shí)間、執(zhí)行、控制等領(lǐng)導(dǎo)能力，從而提高團(tuán)隊(duì)整體效率；
7、提升有效授權(quán)的能力，讓員工和管理者一起行動起來，提高團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力；
8、提升個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力，擁有個(gè)人的影響力，激發(fā)團(tuán)隊(duì)，支持公司實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)。
1、戰(zhàn)略與環(huán)境分析。
主要是通過分析公司未來三年的發(fā)展規(guī)劃，由此得出公司對中高層管理者的發(fā)展要求，并總結(jié)出中高層管理者的培訓(xùn)重點(diǎn)。
2、工作與任務(wù)分析。
主要通過分析中高層管理者的任職資格標(biāo)準(zhǔn)，得出公司對中高層管理者在項(xiàng)目/任務(wù)執(zhí)行能力等方面的要求，并由此總結(jié)出培訓(xùn)要點(diǎn)。
管理類工作是素質(zhì)模型專家們所研究的最大的工作類別，由于管理類工作十分普遍而且重要，所以在工作勝任特征研究上比其他工作類別受到了更多的關(guān)注。國外專家們通過大量的統(tǒng)計(jì)分析和深入研究得出了一個(gè)適用于所有管理人員的通用的素質(zhì)模型。他們發(fā)現(xiàn)，一個(gè)合格的管理人員必須具備下列11項(xiàng)素質(zhì)，否則很難成為一名合格的職業(yè)經(jīng)理人。其中基本要求：組織認(rèn)識、關(guān)系建立、專業(yè)知識。這里所講的管理人員素質(zhì)模型是比較通用的，不可能百分之百適用于所有企業(yè)，企業(yè)在實(shí)際應(yīng)用過程中，還應(yīng)根據(jù)企業(yè)的文化特點(diǎn)和實(shí)際情況對這個(gè)模型作適當(dāng)?shù)男拚?，從而得出企業(yè)自己的個(gè)性化的管理人員素質(zhì)模型。
3、人員與績效分析。
主要通過分析中高層管理者的績效評估報(bào)告，總結(jié)出其中反映的共性問題，由此制定出有針對性的培訓(xùn)提升方案。
1、設(shè)計(jì)思路。
為幫助學(xué)員在有限的時(shí)間及預(yù)算下學(xué)到必備的知識，并且強(qiáng)化學(xué)員學(xué)習(xí)效果，課程將秉承精簡、全面、有效的設(shè)計(jì)理念，采用講授與輔導(dǎo)相結(jié)合的培訓(xùn)方式。通過對客戶公司中高層管理者培訓(xùn)進(jìn)行需求分析，結(jié)合管理維度分解，總結(jié)出公司中高層管理者培訓(xùn)主要集中在三個(gè)方面：自我管理、員工管理、業(yè)務(wù)管理。每個(gè)管理維度又有相應(yīng)的核心能力素質(zhì)體現(xiàn)。課程將針對于各管理維度的核心能力素質(zhì)進(jìn)行設(shè)計(jì)。
2、課程設(shè)置。
說明：講授時(shí)間主要是指講師對課程知識的講解時(shí)間，輔導(dǎo)時(shí)間主要是指講師幫助學(xué)員制定自身的行動計(jì)劃，以及幫助解答學(xué)員在課程學(xué)習(xí)中的相關(guān)問題等的時(shí)間。
3、課程大綱。
概述：自我管理是指管理者對自身的行為、情感、思維的主動掌握，調(diào)整自己的動機(jī)與行動，以達(dá)到所預(yù)定的目標(biāo)的自我實(shí)現(xiàn)過程。自我管理培訓(xùn)模塊包括“角色認(rèn)知”、“時(shí)間管理”、“情緒管理”三個(gè)知識模塊。管理者通過學(xué)習(xí)和掌握這些知識、方法和工具，將幫助其養(yǎng)成良好的自我管理習(xí)慣，具備高效達(dá)成目標(biāo)的強(qiáng)大動力，為創(chuàng)造卓越業(yè)績打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
課程一：管理者角色認(rèn)知與能力建設(shè)。
課程收益：
1、深刻認(rèn)知管理者的身份涵義和身份職責(zé)；
2、掌握理解層次模型，思考和調(diào)整與企業(yè)結(jié)合的身份和目標(biāo)；
3、理解目標(biāo)職責(zé)，培養(yǎng)以目標(biāo)為核心的工作思路；
4、理解通過團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)的意義，提高對選育用留、帶隊(duì)成功的重視度和投入度；
5、理解管理者的能力模型，思考和擬定提升管理能力的行動計(jì)劃。
課程綱要。
1、能力現(xiàn)狀課前測試。
2、管理者的角色認(rèn)知案例研討管理者的身份職責(zé)。
3、管理者的能力建設(shè)管理者能力模型學(xué)習(xí)能力建設(shè)通用能力建設(shè)專業(yè)能力建設(shè)。
4、制定我的行動計(jì)劃整理我的管理能力模型擬定我的課后行動計(jì)劃。
5、知識掌握度課堂考試。
課程收益。
1、深刻認(rèn)知時(shí)間管理與實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)之間的關(guān)系；
2、掌握基于目標(biāo)的時(shí)間管理的核心方法，減少個(gè)人行為的盲目性和無章法現(xiàn)象；
3、能夠?qū)⒒谀繕?biāo)的時(shí)間管理的核心方法對應(yīng)于實(shí)現(xiàn)工作，融會貫通地理解和應(yīng)用；
4、能夠形成基于目標(biāo)的時(shí)間管理的行動計(jì)劃。課程綱要。
1、能力現(xiàn)狀課前測試。
3、高效時(shí)間管理的核心方法影響有效使用時(shí)間的原因。
方法一：價(jià)值為導(dǎo)向——把時(shí)間花在最具價(jià)值的事情上。
方法二：要事緊急化——讓要事變得重要又緊急。
4、制定你的行動計(jì)劃。
5、知識掌握度課堂考試。
培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)方案篇十二
根據(jù)公司未來三年的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)及公司人力資源規(guī)劃，公司于本年度提出管理層及儲備干部培養(yǎng)計(jì)劃。為了更好的實(shí)施對對管理層及儲備干部的培養(yǎng)，提升員工自我發(fā)展空間和平臺，特制作本方案。
旨在通過一段時(shí)間的培養(yǎng)，為公司儲備一批認(rèn)同企業(yè)文化、具備管理人員素質(zhì)和專業(yè)知識、掌握團(tuán)隊(duì)管理技能、適合于公司的高績效的管理人才。
基層管理人員、基層和中層儲備干部、中層管理人員。
1、以《做最好的中層》一書為教材，通過對本書的學(xué)習(xí)，使學(xué)員學(xué)會做為公司的管理者應(yīng)該怎樣想、怎樣做、怎樣超越;并最終應(yīng)用于實(shí)際工作中，提高學(xué)員的實(shí)際工作能力及管理能力。
2、中層管理人員在《做最好的中層》一書學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行必要的領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練。
3、基層儲備干部應(yīng)加強(qiáng)基礎(chǔ)性知識的培訓(xùn)。
4、《做最好的中層》一書的學(xué)習(xí)階段
1) 由管理人員自學(xué)教材，舉行培訓(xùn)會，分組、分章節(jié)自擬ppt，向其他管理人員講解教材內(nèi)容。
2) 每月進(jìn)行一個(gè)單元的記憶內(nèi)容考試，滿分100分，80分及格，不及格者將負(fù)激勵(lì)100元。
1) 管理人員應(yīng)主動將教材內(nèi)容應(yīng)用于工作實(shí)踐，指導(dǎo)部門工作。
2) 每月進(jìn)行學(xué)習(xí)會，以演講的形式分享實(shí)施應(yīng)用情況，并進(jìn)行自我分析，制定下一步提升計(jì)劃及實(shí)施步驟。
本方案各項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置旨在讓各級人員豎立良好的心態(tài)、明確各自的角色、掌握溝通的技巧和團(tuán)隊(duì)管理的技能，以能夠達(dá)到公司對管理人員的素質(zhì)要求，提升承擔(dān)更多責(zé)任的能力，并最終實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)與個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的統(tǒng)一，因此要求：
1、 所有學(xué)員必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)培訓(xùn)制度及通知的要求，積極配合完成各項(xiàng)培訓(xùn);
3、 考試是督促學(xué)員自學(xué)很好效的'方法，也是查檢對所學(xué)掌握程度的重要方法之一。人力資源部將對培訓(xùn)內(nèi)容組織定期的考試，并有一定的獎(jiǎng)罰措施;并要求所有駐濟(jì)南學(xué)員必須參加，因出差不能參加者應(yīng)向培訓(xùn)專員說明，并于返回參加補(bǔ)考。
7、 每月由培訓(xùn)專員向?qū)W員本人及其主管了解學(xué)員日常學(xué)習(xí)、工作及思想動態(tài)情況，作出學(xué)員動態(tài)分析及評估報(bào)告，提報(bào)人力資源部部長及總經(jīng)理辦公會，力圖解決學(xué)習(xí)過程中實(shí)際問題。
培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)方案篇十三
為進(jìn)一步提高全市企業(yè)管理水平，增強(qiáng)企業(yè)市場競爭力，市政府確定，今年在全市范圍內(nèi)組織開展“企業(yè)管理創(chuàng)新年”活動。
一、總體要求。
深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以體制機(jī)制管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、精細(xì)化管理為重點(diǎn)，堅(jiān)持繼承、借鑒和創(chuàng)新相結(jié)合，引導(dǎo)企業(yè)不斷豐富管理內(nèi)涵，探索具有自身特點(diǎn)的管理模式和方式方法，推動企業(yè)管理創(chuàng)新，引導(dǎo)企業(yè)建立健全現(xiàn)代企業(yè)管理體系，促進(jìn)企業(yè)管理由傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)型向現(xiàn)代管理轉(zhuǎn)變。
二、活動內(nèi)容。
（一）深化企業(yè)制度創(chuàng)新。按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，針對重點(diǎn)民營工業(yè)企業(yè)，大力引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理，規(guī)范股東大會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)營管理層“三會一層”權(quán)責(zé)，建立健全責(zé)權(quán)統(tǒng)一、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、有效制衡的法人治理結(jié)構(gòu)。加快推進(jìn)企業(yè)決策、用人分配、績效管理、企業(yè)文化等機(jī)制創(chuàng)新，完善職工特別是一線職工薪酬激勵(lì)機(jī)制，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展活力和動力。
（二）強(qiáng)化企業(yè)戰(zhàn)略管理。引導(dǎo)企業(yè)準(zhǔn)確把握國內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)和市場形勢，認(rèn)真研究國家產(chǎn)業(yè)政策，明確發(fā)展方向，搞好發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。各縣區(qū)要組織專家?guī)椭攸c(diǎn)企業(yè)搞好發(fā)展定位，抓好戰(zhàn)略規(guī)劃的編制與實(shí)施。全市選取30家骨干企業(yè)，按照科學(xué)發(fā)展觀和新型工業(yè)化要求，指導(dǎo)幫助其編制企業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃。
（三）推廣實(shí)施精細(xì)化管理。引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)對生產(chǎn)經(jīng)營各個(gè)環(huán)節(jié)、領(lǐng)域、流程的控制，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)范，通過加強(qiáng)基礎(chǔ)管理挖潛力、降成本、增效益。有計(jì)劃組織企業(yè)負(fù)責(zé)人到先進(jìn)企業(yè)進(jìn)行考察學(xué)習(xí)，促進(jìn)企業(yè)開展精細(xì)化管理。
（四）開展企業(yè)管理對標(biāo)活動。分行業(yè)、分階段選取不同內(nèi)容的企業(yè)管理標(biāo)桿，組織企業(yè)對照標(biāo)桿找差距，不斷研究改進(jìn)企業(yè)管理辦法。加快信息技術(shù)、現(xiàn)代管理技術(shù)與企業(yè)生產(chǎn)的融合，推進(jìn)企業(yè)管理持續(xù)改進(jìn)。
（五）開展企業(yè)管理“三創(chuàng)建”活動。深入開展現(xiàn)場管理樣板企業(yè)、誠信示范企業(yè)和管理信息化示范企業(yè)創(chuàng)建活動，及時(shí)總結(jié)我市企業(yè)管理創(chuàng)新方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，樹立典型，并適時(shí)舉辦現(xiàn)場觀摩會，以先進(jìn)典型帶動企業(yè)管理創(chuàng)新。年終分別評選20家現(xiàn)場管理樣板企業(yè)、誠信示范企業(yè)和管理信息化示范企業(yè)。
（六）積極開展管理咨詢和診斷。與有關(guān)高校聯(lián)合搭建企業(yè)管理創(chuàng)新平臺，利用企業(yè)管理的前沿理論和管理方式，在質(zhì)量、安全、節(jié)能、成本控制、風(fēng)險(xiǎn)控制、技術(shù)創(chuàng)新、信用管理等方面，為企業(yè)無償提供信息引導(dǎo)和服務(wù)。
（七）加強(qiáng)企業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用推廣。大力支持信息技術(shù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)合的集成創(chuàng)新，進(jìn)一步推動計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)、制造資源計(jì)劃、業(yè)務(wù)流程重組、供應(yīng)鏈管理和客戶關(guān)系管理等技術(shù)的應(yīng)用，積極發(fā)展電子商務(wù)，建立完善企業(yè)信息化管理系統(tǒng)。
（八）加強(qiáng)企業(yè)家隊(duì)伍建設(shè)。分期分批組織優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)營管理人員赴高校培訓(xùn)學(xué)習(xí)，推薦優(yōu)秀經(jīng)營者參加國家、省組織的職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)，鼓勵(lì)企業(yè)聘用職業(yè)經(jīng)理，努力提高企業(yè)家隊(duì)伍整體素質(zhì)。
（九）開展“和諧勞動關(guān)系企業(yè)”創(chuàng)建活動。以維護(hù)企業(yè)正常生產(chǎn)秩序?yàn)橹攸c(diǎn)，著力化解企業(yè)的不和諧勞動關(guān)系，維護(hù)企業(yè)及員工的合法權(quán)益。組織召開“和諧勞動關(guān)系企業(yè)”經(jīng)驗(yàn)交流會，引導(dǎo)企業(yè)建立健全規(guī)章制度，落實(shí)勞動合同、工資、社會保險(xiǎn)、勞動保護(hù)、安全生產(chǎn)、民主管理等制度。
三、組織實(shí)施。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)?！捌髽I(yè)管理創(chuàng)新年”活動由市經(jīng)濟(jì)和信息化委牽頭具體組織實(shí)施，各縣區(qū)、各有關(guān)部門單位要結(jié)合實(shí)際，組織企業(yè)積極開展“企業(yè)管理創(chuàng)新年”活動。要引導(dǎo)企業(yè)重視管理，不斷創(chuàng)新管理機(jī)制，積極開展好管理創(chuàng)新活動，促進(jìn)企業(yè)管理水平的全面提高。要通過多種形式，深入宣傳活動的重要意義，廣泛發(fā)動企業(yè)參與。
（二）注重引導(dǎo)扶持。進(jìn)一步完善促進(jìn)企業(yè)加強(qiáng)管理的政策措施，大力推動企業(yè)管理創(chuàng)新。市政府將對為全市企業(yè)管理工作作出突出貢獻(xiàn)的企業(yè)和管理創(chuàng)新成果進(jìn)行表彰。各縣區(qū)要積極建立企業(yè)管理創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)企業(yè)管理創(chuàng)新。
（三）狠抓工作落實(shí)。各級各有關(guān)部門、單位要加強(qiáng)對企業(yè)的分類指導(dǎo)，幫助企業(yè)研究制訂管理標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)范。同時(shí)，要對照活動內(nèi)容，明確目標(biāo)，細(xì)化措施，認(rèn)真抓好組織落實(shí)。