總結(jié)是一個(gè)重要的思考和反思過程，可以幫助我們提升自我認(rèn)識(shí)和發(fā)展。在寫總結(jié)時(shí)，我們應(yīng)該注重客觀真實(shí)地反映自己的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不做任何夸大或掩飾。希望大家能夠善于發(fā)現(xiàn)范文中的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，從中得到啟發(fā)，提高自己的寫作能力。
暑期客服工作實(shí)踐總結(jié)篇一
到來之前覺得時(shí)間過的好快，怕出問題；過去之后依然覺得時(shí)間過的好快，就這么結(jié)束了，我的暑期社會(huì)實(shí)踐工作總結(jié)哈。
也許算起來活動(dòng)時(shí)間應(yīng)該是一天半，但準(zhǔn)備時(shí)間記不清了，不過至少一個(gè)半月吧，也許善后還要一個(gè)半月。在這漫長的時(shí)間里，我們從不知所措、一臉茫然，到摸石頭過河、步履維艱，最后到胸有成竹、充滿期待，也許此次宿遷之行用現(xiàn)實(shí)解讀了我們這一屆新組織的成長歷程。
拋開此次活動(dòng)內(nèi)容不提，但說此次活動(dòng)形式，自己絕對(duì)是菜鳥級(jí)。所以也許正因?yàn)槲沂遣锁B級(jí)，才學(xué)到了更多的東西吧。還有什么比一張白紙能描繪更多的內(nèi)容呢。
當(dāng)然，大家都付出了自己的努力，每個(gè)人都應(yīng)該得到褒獎(jiǎng)。但如果活動(dòng)結(jié)束后得到只有經(jīng)驗(yàn)而沒有教訓(xùn)的話，這次活動(dòng)也談不上什么成功。至少對(duì)于我們的成長是這樣的。
在剛開始的選題和資料收集的過程中，浪費(fèi)了太多的時(shí)間。大家浪費(fèi)了太多的激情用于尋找方向而不是向著既定的目標(biāo)前進(jìn)，所以我覺得作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者們要在最短的時(shí)間內(nèi)找到方向，然后再引導(dǎo)大家前行。還有，這次活動(dòng)中，每次開會(huì)大家總是在一些細(xì)枝末節(jié)的問題上討價(jià)還價(jià)，這些討論的問題有些甚至最后證明是沒有意義的，是沒有必要的，但是大家還是去爭(zhēng)論。而且爭(zhēng)論的時(shí)候浪費(fèi)時(shí)間，有時(shí)候不爭(zhēng)論了又顯得沒積極性，就是這些消耗嚴(yán)重的打擊了大家活動(dòng)的積極性。希望以后的會(huì)議能如同計(jì)劃的一樣，時(shí)間花在刀刃上。
對(duì)于收獲，最多的還是那句被大家重復(fù)了上千遍的“至理名言”：分工協(xié)作的重要性。這對(duì)于我們來說還是一個(gè)比較浩大的工程吧。但我們還是把他化整為零了。也許這就是團(tuán)隊(duì)的魅力吧。這次活動(dòng)的成功正在于此，而它的不足也在于此。
化整為零不是我們的目的，我們的目的更是化零為整，不能像薩達(dá)姆的精銳部隊(duì)，化整為零就永遠(yuǎn)是一個(gè)零了。
在前期資料的統(tǒng)計(jì)過程中，既然我們選擇了某一部分人去收集材料，去分析材料。為了達(dá)到分工協(xié)作的目的，也就意味這其他人可以不去搜集材料，而專心自己負(fù)責(zé)的任務(wù)，如計(jì)劃行程，采購等。同時(shí)更意味著負(fù)責(zé)收集材料的團(tuán)體是整個(gè)研會(huì)的大腦，他們?cè)谑占牧?，并分析以后必須把他們的材料和他們分析得到的覺悟告訴每一個(gè)人，而不是僅限于幾個(gè)人。這就是所謂的化零為整。而這次活動(dòng)中，前期的材料搜集與分析卻沒有很好的傳到每一個(gè)人。也許你會(huì)說，應(yīng)該每個(gè)人都去搜集資料，都去思考。那好，那就不要專門派人去做這個(gè)，同時(shí)也不要給大家其他任務(wù)，又要完成其他任務(wù)，又要去搜集材料，何來分工協(xié)作呢！我認(rèn)為每個(gè)部分的工作成果要能夠很好的與大家共享，這樣才能正真發(fā)揮分工協(xié)作的重要性。
作為宣傳部，我們的工作也是千瘡百孔，在此我要代表我們部表示道歉。我們用了太多的時(shí)間在制作宣傳材料上，從一開始就要求精簡(jiǎn)內(nèi)容，竟然精簡(jiǎn)了幾周，在此表示慚愧，而沒有利用剩余的時(shí)間去配合其他部門的工作，在次對(duì)于我們的工作效率，表示歉意。此刻我有一種想法，那就是我們要充分利用好現(xiàn)在的主席團(tuán)統(tǒng)籌各部工作的這樣一個(gè)機(jī)制，每個(gè)部的到的工作和任務(wù)在初步完成后可以私下直接報(bào)告主席團(tuán)，主席團(tuán)的五位成員定奪后直接開展下一步工作，這樣可以提高整體工作效率，沒有必要等大家都結(jié)束后再統(tǒng)一下一步任務(wù)。只是個(gè)人建議，當(dāng)然可行性并不一定好哈，也算表示一下我思考的積極性吧。
好了，再次對(duì)每一個(gè)人表示感謝，你們辛苦了。
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暑期客服工作實(shí)踐總結(jié)篇二
兩個(gè)月的暑期就這樣匆匆結(jié)束了，還有我這第一次的社會(huì)實(shí)踐。整天呆在象牙塔中的我，第一次的嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易。或許，這種真切的體會(huì)，才是我最寶貴的收獲。在暑假開始的同時(shí)，我也開始為暑期的實(shí)踐而做準(zhǔn)備，而到處奔走。在朋友的介紹下，我來到了中國移動(dòng)的一個(gè)營業(yè)廳做促銷員，負(fù)責(zé)迎接顧客并接介紹一些移動(dòng)的新的優(yōu)惠服務(wù)。
記得打工的第一天，我都不怎樣開口說話，不明白該怎樣接待來的顧客，個(gè)人簡(jiǎn)歷沒有的所謂微笑迎人，僅有的一臉僵硬。只感覺每一個(gè)進(jìn)來的人都像看怪物似的眼光看向我。我那時(shí)只想找條地縫鉆進(jìn)去。雖然屋里開了空調(diào)，但我頭上仍然冒出細(xì)密的汗珠。我有幾次都想不干了，但我還是堅(jiān)持了下來，認(rèn)認(rèn)真真做事。原先堅(jiān)持下去，生活能夠更加充實(shí)，原先“自力更生”是挑戰(zhàn)與樂趣并存的。我敢保證從此我能夠生活得比以前任何時(shí)候都好，都充實(shí)!
在我的打工生活中，我看了很多，也經(jīng)歷了很多，也明白了許多。剛開始我老是犯錯(cuò)，值班經(jīng)理有時(shí)會(huì)狠狠地批評(píng)我。我起初很沮喪，但我在心里默默地為自我打氣：我能行的，我必須行的，必須。我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的，可是如果你只問耕耘不問收獲，那么你必須會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友，切不可斤斤計(jì)較，不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情，要明白給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動(dòng)性和進(jìn)取性，對(duì)成功要有信心，要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不明白多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步，是值得回憶的。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí)，還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得明白“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題本事。經(jīng)過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的本事要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。作為一名大學(xué)生，只要是自我所能承受的，就應(yīng)當(dāng)把握所有的機(jī)會(huì)，正確衡量自我，充分發(fā)揮所長，以便進(jìn)入社會(huì)后能夠盡快走上軌道。這次的打工是一個(gè)開始，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì)，慢慢走向成熟。
一次寶貴的經(jīng)歷勝過我們?cè)谡n堂里埋頭于課本里絞盡腦汁，當(dāng)我們還躲藏在家長教師的庇護(hù)之下對(duì)未來感到渺茫的時(shí)候，倒不如鼓起勇氣勇敢的踏出第一步，盡管這樣的實(shí)踐不能代表什么，但卻能使我們感受到走出象牙塔后危機(jī)四伏的壓力，熱門思想?yún)R報(bào)有了這樣的體驗(yàn)過后，當(dāng)我們真正應(yīng)對(duì)困難的時(shí)候，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)自我比別人多了一份的淡定和冷靜，還有慌亂整理錯(cuò)誤的時(shí)間，千萬不要忽視每一件細(xì)微之處，因?yàn)橥虑榈慕Y(jié)果就在這樣一個(gè)不起眼的細(xì)節(jié)處決定成敗。社會(huì)實(shí)踐是艱苦的，但收獲是巨大的。實(shí)踐讓我們的生活變的多姿實(shí)踐讓我們的人生變得多彩。
社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。一分付出，一分收獲，有付出，就必須會(huì)有收獲。在社會(huì)實(shí)踐中能夠?qū)W到在書本中學(xué)不到的知識(shí)，它讓你開闊視野，了解社會(huì)，深入生活，無限回味。更何況參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的過程、閱歷本身就是一筆寶貴的財(cái)富。社會(huì)實(shí)踐是一種動(dòng)力?？吹皆谕恋厣细N的農(nóng)民，在工地上揮汗的工人，在邊防上守衛(wèi)的戰(zhàn)士，我明白了書桌的分量，一種強(qiáng)烈的職責(zé)感油然而生，是人民哺育了我，是國家陪養(yǎng)了我，給了我知識(shí)和一切。作為一名大學(xué)生，在祖國需要的時(shí)候，我會(huì)無條件地把所學(xué)的知識(shí)和一切奉獻(xiàn)給祖國和人民。
社會(huì)實(shí)踐是體味人生的“百味筒?！弊屛疑羁腆w味了一下生活的酸甜苦辣咸，為以后出了社會(huì)后將所應(yīng)對(duì)的現(xiàn)實(shí)作好了心理準(zhǔn)備，是自我到時(shí)候不在迷茫、不在彷徨。社會(huì)實(shí)踐是驗(yàn)證實(shí)力的“試金石”。走出校門融入社會(huì)的大舞臺(tái)，我們才真正體驗(yàn)到自身知識(shí)的欠缺，本事的有限。任何理論知識(shí)僅有與實(shí)踐密切結(jié)合，才能真正發(fā)揮它的價(jià)值。行不行，實(shí)踐中看!在實(shí)踐中我們才能真正的明白自我有幾斤幾兩，不要以為自我是大學(xué)生就很了不起，我們需要學(xué)習(xí)的東西還多著呢。我們需要虛心的向前輩向同行請(qǐng)教，不斷的充實(shí)自我壯大自我。
暑期客服工作實(shí)踐總結(jié)篇三
1、強(qiáng)化常規(guī)管理，做好體育課常規(guī)教學(xué)安排：
(1)抓好體育教師的師德建設(shè)。
(2)抓好體育教師的理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，多方面進(jìn)行基本功培訓(xùn)。
(3)加強(qiáng)對(duì)新大綱和新課程標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)。
(4)抓好體育教師的備課和上課，努力創(chuàng)建新的教學(xué)模式。
(5)抓好新操(廣播操、武術(shù)操)的教授工作，保證課間操的質(zhì)量。
2、安全教育工作。
安全工作，是開展各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)以及校外活動(dòng)的重中之重。我們的體育教師要有高度的安全防范意識(shí)，在活動(dòng)的策劃和實(shí)施過程中時(shí)時(shí)處處提醒自己把安全問題要放在首要位置，由專人負(fù)責(zé)。確保各種活動(dòng)都在有安全防護(hù)的情況下進(jìn)行。
3、認(rèn)真制定各項(xiàng)教學(xué)計(jì)劃。
根據(jù)學(xué)年總課時(shí)數(shù)、學(xué)習(xí)的重點(diǎn)、難點(diǎn)和學(xué)生的實(shí)際水平制定合理的學(xué)年教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)進(jìn)度計(jì)劃、教學(xué)進(jìn)度安排表和課時(shí)計(jì)劃。有計(jì)劃、高標(biāo)準(zhǔn)的做好《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》測(cè)試、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)工作。一絲不茍地做好各種體育檔案資料的整理和管理工作，不斷充實(shí)，完善體育資料庫、資源庫、學(xué)生成績(jī)數(shù)據(jù)庫、教師個(gè)人成長資料庫。
4、加強(qiáng)集體備課管理制度、加大教學(xué)檢查力度。
全體教師要熟悉、掌握教學(xué)課標(biāo)和教材，明確教學(xué)目的、任務(wù)。根據(jù)《課程標(biāo)準(zhǔn)》和各年級(jí)學(xué)生的實(shí)際情況與目標(biāo)，各教師按年級(jí)教學(xué)進(jìn)度安排表計(jì)劃，提前一周寫出設(shè)計(jì)方案和課時(shí)計(jì)劃并進(jìn)行集體備課討論(全員參加)，時(shí)間每周五上午教研活動(dòng)，認(rèn)真檢查教學(xué)設(shè)計(jì)方案、課時(shí)計(jì)劃。查看課后小結(jié)，促進(jìn)各教師學(xué)習(xí)和提高。
5、加強(qiáng)課外體育工作的開展。
本學(xué)期計(jì)劃開展年級(jí)廣播操及進(jìn)退場(chǎng)比賽，全面提高學(xué)生的做操和進(jìn)退場(chǎng)質(zhì)量。開展群眾體育活動(dòng)，加強(qiáng)各項(xiàng)活動(dòng)的宣傳、制定和組織實(shí)施。積極開展校各項(xiàng)運(yùn)動(dòng)隊(duì)的訓(xùn)練，精心準(zhǔn)備、嚴(yán)格要求、刻苦訓(xùn)練、積極參加各項(xiàng)比賽活動(dòng)。激勵(lì)有體育特長和愛好的學(xué)生積極參加比賽，為班級(jí)、學(xué)校及區(qū)市爭(zhēng)光。
6、加強(qiáng)與政教處、教務(wù)處及班主任的聯(lián)系。
在教學(xué)與活動(dòng)中，應(yīng)加強(qiáng)與政教處、教務(wù)處及班主任的聯(lián)系與溝通。做到盡可能科學(xué)的排課，盡可能少的占用學(xué)生和其他課的時(shí)間，盡可能的相互配合，以最少的時(shí)間獲得最好的效果。
7、加強(qiáng)校園體育文化的構(gòu)建。
通過組建學(xué)校學(xué)生各運(yùn)動(dòng)隊(duì)和陽光體育運(yùn)動(dòng)隊(duì)，在田徑、籃球(男隊(duì)、女隊(duì))、廣播操、乒乓球、足球、三門球等各級(jí)各類的競(jìng)賽活動(dòng)中的積極表現(xiàn)，營造良好的體育氛圍，吸引更多的學(xué)生參與到自己喜歡的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目中，在玩耍中提高自身的運(yùn)動(dòng)能力和身體素質(zhì);同時(shí)，教職工的體育文化生活也是校園體育文化不可或缺的一部分。通過校領(lǐng)導(dǎo)以及工會(huì)的關(guān)心和組織，體育教師和體育愛好者的`引領(lǐng)和召集，成立各種體育項(xiàng)目的校隊(duì)，積極開展校內(nèi)和校外活動(dòng)，豐富教職工業(yè)余生活，增強(qiáng)體質(zhì)，提高工作效率。
暑期客服工作實(shí)踐總結(jié)篇四
我們隊(duì)伍具體工作落實(shí)到人，責(zé)任到位,隊(duì)員合作團(tuán)結(jié)，為此次活動(dòng)作出強(qiáng)有力的保證和堅(jiān)強(qiáng)后盾。
我們實(shí)踐小分隊(duì)奔赴xx迅速開展各項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng)，秉承“心系xx人民，關(guān)注社會(huì)保障”的宗旨，我們調(diào)查了小學(xué)、中學(xué)、衛(wèi)生院、教育局、鋼管廠等機(jī)構(gòu)。今年七月，我們的熱情堪比天高，銳意進(jìn)取，取得了一系列豐碩的成果。
伴隨著暑期社會(huì)實(shí)踐“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)的結(jié)束，我們的工作進(jìn)入到另一個(gè)階段，分工合作，各司其職，為我們小隊(duì)集體的榮譽(yù)而共同奮斗！
“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)實(shí)效，不求形式，不走過場(chǎng)，取得了良好的效果。確實(shí)使廣大同學(xué)在活動(dòng)中經(jīng)受了鍛煉，增長了才干，開拓了視野。在短短的7天時(shí)間里，我們小隊(duì)跑遍了所有相關(guān)地點(diǎn)，炎炎夏日，同學(xué)們不畏烈日當(dāng)頭，不因場(chǎng)地所限。在整個(gè)社會(huì)實(shí)踐過程中同學(xué)們克服種種困難，表現(xiàn)出了良好的當(dāng)代大學(xué)生精神風(fēng)貌，充分展現(xiàn)了崇高的思想境界和良好的個(gè)人素質(zhì)。他們?cè)谡麄€(gè)活動(dòng)過程中用自己一點(diǎn)一滴的實(shí)際行動(dòng)譜寫著自己無悔的青春！
暑期客服工作實(shí)踐總結(jié)篇五
很榮幸能夠在20xx年的暑期前往北京生命科學(xué)研究所參加為期六周的暑期實(shí)踐活動(dòng)。我所在的實(shí)驗(yàn)室是羅敏敏老師實(shí)驗(yàn)室，在這六周中我學(xué)習(xí)和體會(huì)到很多書本上不曾有的東西?，F(xiàn)在將我這六周的工作總結(jié)如下。
第一周初入實(shí)驗(yàn)室，我的工作主要是了解實(shí)驗(yàn)室的概況，包括每個(gè)師兄師姐現(xiàn)在做的工作是什么，從而找到自己感興趣的方向。我們實(shí)驗(yàn)室從試驗(yàn)技術(shù)層面來說主要有兩大部分，一部分以分子生物學(xué)為主要研究手段，另一部分以電生理為主要研究手段。因?yàn)殡娚韮x器精密復(fù)雜，并且需要較高的解剖技術(shù)，上手著實(shí)不易，所以最終我選擇了分子生物學(xué)方向。指導(dǎo)我的老師是吳芬芳學(xué)姐。在這周的后半段開始逐漸熟悉實(shí)驗(yàn)室和分子生物學(xué)實(shí)驗(yàn)相關(guān)的各種儀器的功能及使用方法，以及在實(shí)驗(yàn)室做實(shí)驗(yàn)的注意事項(xiàng)和各項(xiàng)規(guī)章制度。
從第二周開始，每天工作的主要內(nèi)容就是跟學(xué)姐一起做實(shí)驗(yàn)。我們的工作是包括兩部分一是將ccbp2,gpr26功能基因及mcherry,egfp等熒光蛋白基因做knockin質(zhì)粒的構(gòu)建，二是敲除ccbp2基因的knockout轉(zhuǎn)基因小鼠的構(gòu)建。其中第一部分的工作是在第二周到第四周完成的，第二部分工作是在第五第六周展開的，但是因?yàn)檗D(zhuǎn)基因小鼠構(gòu)建的程序較繁雜，周期比較長，所以這部分的工作也只完成到體外質(zhì)粒的構(gòu)建。在實(shí)驗(yàn)過程中學(xué)到的實(shí)驗(yàn)技術(shù)主要有：pcr，電泳，提質(zhì)粒，t-clone,細(xì)胞轉(zhuǎn)化等?，F(xiàn)在可以做到按要求構(gòu)建一個(gè)載體的全過程獨(dú)立完成。
在nibs實(shí)習(xí)的這六周中不僅學(xué)到了實(shí)驗(yàn)技能，更重要的是體會(huì)到了科研的思想。在第三周我參加了nibs一年一度的年會(huì)。在年會(huì)上各個(gè)實(shí)驗(yàn)室的pi會(huì)總結(jié)自己實(shí)驗(yàn)室一年的成果。使我對(duì)現(xiàn)在生物界最前沿最熱門的課題和最先進(jìn)的實(shí)驗(yàn)方法有了大體的概念和感性的認(rèn)識(shí)?？v然由于知識(shí)儲(chǔ)備還不足，有諸多不懂之處，但是卻拓寬了視野，對(duì)于生命科學(xué)研究領(lǐng)域有了更宏觀的認(rèn)識(shí)。在年會(huì)期間還參與了和幾位pi及嘉賓的座談。聽他們講了對(duì)于科研的認(rèn)識(shí)和感觸，也聽取了他們對(duì)于生物界前景的展望和他們對(duì)于我們大學(xué)生人生規(guī)劃的建議。這些無論對(duì)于我對(duì)科研的認(rèn)識(shí)還是對(duì)于我將來的人生選擇無疑都是一筆寶貴的財(cái)富。
在我們這屆暑期學(xué)生中開始開展了一項(xiàng)名為“mentalexercise”的活動(dòng)。模擬了從提出課題到設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)的過程。可以說這是個(gè)艱巨的過程，因?yàn)樗鼮橹笏性囼?yàn)奠定基礎(chǔ)。我感覺在這個(gè)過程中開題是最難的，如何使一個(gè)問題找到很好的落腳點(diǎn)，具有可行性，這幾乎花費(fèi)了我們五分之三的時(shí)間。我們的研究方向是關(guān)于信息素在種群不同個(gè)體間傳遞問題的，由7人組成一個(gè)討論小組，共組織了五到六次的討論。為了討論的言之有物，我們?cè)趯?dǎo)師的推薦下閱讀了不少相關(guān)文獻(xiàn)，從開始的幾乎一無所知到對(duì)于這個(gè)領(lǐng)域問題的關(guān)鍵有一定的把握并最終寫出了令自己滿意的討論報(bào)告。在這個(gè)過程中我深切體會(huì)到了提高自己和思想間碰撞出火花的快樂。
總之，在nibs度過的這六周日子，和我之前的生活截然不同，這里的每一天都是新奇的，都是充實(shí)的。我想它勢(shì)必成為我20xx夏天最絢爛的回憶。在此，我要感謝我的導(dǎo)師羅敏敏老師，指導(dǎo)老師吳芳師姐，實(shí)驗(yàn)室的全體師兄師姐，那些和我在一起共同討論問題的其他暑期學(xué)生以及所有后勤保障人員。正是有了他們的諄諄教誨，大力支持和無私幫助構(gòu)筑了這段如夏花般絢麗的日子。
20xx年9月。
暑期客服工作實(shí)踐總結(jié)篇六
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)“。我們所學(xué)的科學(xué)文化知識(shí)只有放回到實(shí)踐中去才能不斷地被檢驗(yàn)，也才能在實(shí)踐中得到發(fā)展。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被作為培養(yǎng)德，智，體，美，勞全面發(fā)展的目標(biāo)，今年的暑假，對(duì)我來說是一個(gè)不平凡的假期，在這個(gè)暑期中，我進(jìn)行了一項(xiàng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，那就是到超市去體驗(yàn)生活同時(shí)也了解一下禁塑的意義。通過參加這次暑期實(shí)踐活動(dòng)，使我受益良多，不僅加深了自己對(duì)環(huán)保袋等環(huán)保問題的了解和認(rèn)識(shí)，還在實(shí)踐中充分地提高了自己的能力，接觸了社會(huì)，使自己在各方面獲得了全方位的提高。
在實(shí)踐中，我積極地向市民講解國家對(duì)禁塑的意義，同時(shí)，也了解到廣大群眾能積極響應(yīng)國家的號(hào)召不主動(dòng)要塑料袋。這也使我充分地認(rèn)識(shí)到了限制使用塑料袋，推廣使用環(huán)保袋的必要性和迫切性。塑料袋這種在土壤中百年不腐的物質(zhì)，其給環(huán)境帶來的破壞性已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地大于了其給人類所帶來的便利性，如果沒有一紙限塑令的出臺(tái)，這種濫用任用塑料袋的形勢(shì)就會(huì)繼續(xù)肆意地發(fā)展下去，終有一天，我們的世界將被一片白色污染所淹沒。
作為順應(yīng)限塑令的推行而應(yīng)運(yùn)而生地環(huán)保袋是否能取代塑料袋在人們生活中所起的作用成為了我關(guān)心的話題。我圍繞這一話題，在超市中開展了廣泛的調(diào)查并從中得出了較為科學(xué)的結(jié)論，了解了民眾對(duì)于環(huán)保袋的需求和認(rèn)識(shí)。我還對(duì)市場(chǎng)上銷售的環(huán)保袋進(jìn)行了一系列針對(duì)性的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)當(dāng)今市場(chǎng)上環(huán)保袋品種繁多，質(zhì)量魚龍混雜，急需有國家出臺(tái)一系列的標(biāo)準(zhǔn)與法規(guī)來規(guī)范環(huán)保袋的市場(chǎng)。
為了更好地宣傳和推廣使用環(huán)保袋，我還利用自己家的布料，在媽媽的幫助下親手制作了一個(gè)環(huán)保袋，實(shí)踐中，我又在超市門前配合超市的工作人員免費(fèi)發(fā)放環(huán)保袋的活動(dòng)，活動(dòng)受到了廣大消費(fèi)者的熱情歡迎，通過這個(gè)活動(dòng)，我不僅向市民宣傳和推廣了使用環(huán)保袋購物的理念，還通過環(huán)保袋上普法和法制教育的表現(xiàn)主題將法制的觀念深入到群眾的心中。
社會(huì)實(shí)踐給我?guī)淼囊嫣庍€遠(yuǎn)非如此。通過參加這樣的一次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，使我掌握了多種調(diào)查和調(diào)研的方法，例如針對(duì)居民的問卷調(diào)查，針對(duì)銷售環(huán)保袋質(zhì)量的市場(chǎng)調(diào)研，我相信這些豐富多彩的調(diào)查和調(diào)研方法將在我以后的學(xué)習(xí)中發(fā)揮巨大作用，掌握并且能夠熟練地運(yùn)用這些科學(xué)的方法將會(huì)有效地提高我學(xué)習(xí)的效率，使我的學(xué)習(xí)更具有針對(duì)性和高效性。在向居民免費(fèi)發(fā)放環(huán)保袋的過程中，使得我積累了社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，使我在社會(huì)中接觸各類人群時(shí)有了更靈活的應(yīng)對(duì)手段，使我學(xué)會(huì)了去與人接觸認(rèn)識(shí)，并且與人交流，使我在此過程中，充分地克服了自己害羞畏縮的心理，使我在與陌生人的接觸中多了一份自信，也新添了一份自如。
我相信在以后進(jìn)入社會(huì)的過程中，這一份自信和自如將會(huì)永遠(yuǎn)地伴隨著我，這將成為引導(dǎo)我步入社會(huì)的一個(gè)先決因素，可以說通過這樣的社會(huì)實(shí)踐，使我們?cè)诿鎸?duì)社會(huì)時(shí)多了一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。社會(huì)實(shí)踐所帶給我的是一次能力的全面提升，從實(shí)踐主題的提出，圍繞主題的擴(kuò)展研究的展開，我學(xué)會(huì)了如何從頭到尾地解決一個(gè)問題，還學(xué)會(huì)了實(shí)踐和學(xué)習(xí)一樣盡忠職守，對(duì)于我們這些90后的學(xué)生來說，學(xué)會(huì)自己動(dòng)手，這將成為我們成長軌跡上一次巨大的突破。
我想我的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就是這樣一座橋梁，它引導(dǎo)我們?nèi)ジ嗟卣J(rèn)識(shí)和接觸社會(huì)，幫助我們這些在校園中成長的學(xué)生完成由校園走向社會(huì)，由書桌走向工作的轉(zhuǎn)換，會(huì)避免了在初入社會(huì)時(shí)所發(fā)生不知所措，真正地把學(xué)生的教育與社會(huì)的實(shí)踐相結(jié)合，培養(yǎng)符合社會(huì)需求的高素質(zhì)人才。
社會(huì)實(shí)踐鍛煉了我，也培養(yǎng)了我，通過社會(huì)實(shí)踐這樣一種形式，使我在各方面都得到了充分地成長，同時(shí)，社會(huì)實(shí)踐也成就了我，不論獲獎(jiǎng)與否，社會(huì)實(shí)踐都已成為了我們學(xué)生展現(xiàn)自我的一個(gè)舞臺(tái)，在這樣的一個(gè)舞臺(tái)上，我們可以盡情地展現(xiàn)我們青春的姿態(tài)和敏捷的才思。社會(huì)實(shí)踐是一個(gè)窗口，通過這個(gè)窗口，幫助我認(rèn)識(shí)了社會(huì)，也幫助社會(huì)了解了我們這一群充滿理想與朝氣的新時(shí)代的少年，終有一天我們將真真正正地在社會(huì)這個(gè)大舞臺(tái)上展現(xiàn)我們的抱負(fù)和理想。
暑期客服工作實(shí)踐總結(jié)篇七
在緊接著的25號(hào)晚上，我們團(tuán)隊(duì)召開了隊(duì)員會(huì)議，在此次會(huì)議上確定了我們的實(shí)踐主題，內(nèi)容，名稱，各個(gè)部門的設(shè)置情況（宣傳部、后勤部、外聯(lián)部以及網(wǎng)絡(luò)部），隊(duì)員部門的分配等相關(guān)情況。
為了搞好本次實(shí)踐活動(dòng)，前期我們做了大量的準(zhǔn)備工作。包括前期的調(diào)研和資料準(zhǔn)備，資金的籌集、與當(dāng)?shù)卣推髽I(yè)、慈善類機(jī)構(gòu)的聯(lián)系等。在本團(tuán)隊(duì)內(nèi)部也進(jìn)行了具體的活動(dòng)分工以期活動(dòng)的順利開展。
宣傳部已經(jīng)完成了前期的資料收集和媒體聯(lián)系，設(shè)計(jì)、制作活動(dòng)需要的宣傳、義賣物品如海報(bào)、宣傳單等。我們會(huì)注意每一個(gè)環(huán)節(jié)的連結(jié)和向外宣傳和跟蹤整個(gè)活動(dòng)的進(jìn)展，適時(shí)進(jìn)行總結(jié)反思。近期，我們部正在和后勤部的隊(duì)員幫助希望小學(xué)的同學(xué)籌集和整理物資。后勤部的成員正在如火如荼的進(jìn)行學(xué)校書籍物品的募捐和資金的募集和組織好物資的義賣。外聯(lián)部則主要進(jìn)行聯(lián)系愛心企業(yè)，基金會(huì)，當(dāng)?shù)卣块T和當(dāng)?shù)孛襟w，相關(guān)的洽談工作已經(jīng)在進(jìn)行之中，應(yīng)該會(huì)有很好的結(jié)果。網(wǎng)絡(luò)部的隊(duì)員已經(jīng)建立了我們此次活動(dòng)的博客，并且充分的利用網(wǎng)絡(luò)資源收集相關(guān)的資料和聯(lián)系方式，并且隨時(shí)更新我們的博客內(nèi)容?？傊?，這次活動(dòng)的前期活動(dòng)進(jìn)度上大體上是很有條理的，隊(duì)員間合作愉快，融洽，親切，隊(duì)員們熱情高漲，效率很高，。但是在某些細(xì)節(jié)上也存在著不足：
，隊(duì)員有點(diǎn)迷茫。在前期的準(zhǔn)備工作安排上，主要有幾個(gè)負(fù)責(zé)人在統(tǒng)籌，而未及時(shí)的向隊(duì)員告之活動(dòng)的進(jìn)程，導(dǎo)致部分隊(duì)員尤其是新進(jìn)隊(duì)員在安排自身活動(dòng)時(shí)間上的沖突。其實(shí)這也不是問題所在，只要聯(lián)絡(luò)人員在安排任務(wù)的時(shí)候提前通知準(zhǔn)備，工作的隊(duì)員增加自覺性主動(dòng)配合本小組的具體工作。
考慮不全。如在剛開始進(jìn)行物資募集的過程中，裝物資的袋子沒有預(yù)先準(zhǔn)備好，導(dǎo)致收集過程中，有種手忙腳亂的感覺，亦沒有考慮到物資存放地，使得物資存放混亂。也許是因?yàn)楸旧硭幍胤轿镔Y就比較難找，加上類似的經(jīng)驗(yàn)不夠。不過吸取了第一次募集中的教訓(xùn)之后，我們隊(duì)員明顯變得熟練多了，不會(huì)手忙腳亂，隊(duì)員之間的分工明顯變得有條理，物資的存放與流動(dòng)也變得更加的機(jī)動(dòng)。
暑期客服工作實(shí)踐總結(jié)篇八
20xx年夏天，按照學(xué)校的統(tǒng)一部署和要求，我系組織了暑期社會(huì)實(shí)踐重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)一個(gè)，重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)參加人數(shù)18人，自發(fā)組隊(duì)22個(gè)，全系參加人數(shù)653人，占全系學(xué)生人數(shù)的84.5%。為鍛煉廣大藝術(shù)設(shè)計(jì)系學(xué)生接觸社會(huì)的能力，堅(jiān)定我們大學(xué)生回報(bào)社會(huì)、奉獻(xiàn)社會(huì)的信念，樹立當(dāng)代大學(xué)生的積極向上、無私奉獻(xiàn)的精神，營造一個(gè)充滿愛的社會(huì)。培養(yǎng)同學(xué)們的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力和社會(huì)實(shí)踐能力。更重要的是：在與地方交流生活中，真正的從對(duì)方的身上學(xué)到一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)，度過一個(gè)愉快而充實(shí)的假期。同時(shí)通過此種形式，更進(jìn)一步加強(qiáng)合肥學(xué)院與肥東瑤崗社區(qū)的合作，為以后更好地開展活動(dòng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
合肥學(xué)院藝術(shù)設(shè)計(jì)系團(tuán)總支利用20xx年暑期三下鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，由藝術(shù)設(shè)計(jì)系11級(jí)學(xué)生為主導(dǎo),開展“六五”普法宣傳、安全生產(chǎn)月宣傳,愛心活動(dòng)和社會(huì)調(diào)查等工作。此次調(diào)查得到了瑤崗社區(qū)居民和相關(guān)單位的積極支持和大力配合，圓滿完成了既定任務(wù)，收到了預(yù)期效果。就實(shí)踐情況總結(jié)如下：
其中我系按照學(xué)校的部署要求，結(jié)合今年“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐要求，我系組織了社會(huì)實(shí)踐重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)一個(gè)，重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)參加人數(shù)18人，就活動(dòng)開展情況如下：
1、活動(dòng)目的明確，效果明顯。
為鍛煉廣大藝術(shù)設(shè)計(jì)系學(xué)生接觸社會(huì)的能力，堅(jiān)定我們大學(xué)生回報(bào)社會(huì)、奉獻(xiàn)社會(huì)的信念，樹立當(dāng)代大學(xué)生的積極向上、無私奉獻(xiàn)的精神，營造一個(gè)充滿愛的社會(huì)。培養(yǎng)同學(xué)們的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力和社會(huì)實(shí)踐能力。更重要的是：在與地方交流生活中，真正的從對(duì)方的身上學(xué)到一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)，度過一個(gè)愉快而充實(shí)的假期。同時(shí)通過此種形式，更進(jìn)一步加強(qiáng)合肥學(xué)院與肥東地區(qū)的合作，為以后更好地開展活動(dòng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、活動(dòng)對(duì)象：
以居民為主，其它民眾為輔。
3、活動(dòng)時(shí)間：
20xx年6月30號(hào)至20xx年7月6號(hào)。
4、活動(dòng)內(nèi)容：
（一）“六五”普法宣傳弘揚(yáng)法治精神構(gòu)建和諧瑤崗。
（二）安全生產(chǎn)月宣傳勞動(dòng)創(chuàng)造財(cái)富安全創(chuàng)造幸福。
（三）助學(xué)支教支農(nóng)支教建設(shè)和諧農(nóng)村、調(diào)查形式。
（四）愛心活動(dòng)關(guān)愛奉獻(xiàn)愛心傳播。
（五）社會(huì)調(diào)查知社區(qū)發(fā)展育社區(qū)新風(fēng)。
我們團(tuán)隊(duì)一共分成了三個(gè)小組，第一天開展“六五”普法宣傳、安全生產(chǎn)月宣傳、助學(xué)支教三項(xiàng)工作，第二天開展愛心活動(dòng)和社會(huì)調(diào)查等工作。我們通過居民慢慢找到了突破口，知道如何更好地向他們宣傳“六五”普法和安全生產(chǎn)知識(shí)，以及讓他們親身感受到我們送去的愛心，因?yàn)樗麄兊姆e極配合，調(diào)查進(jìn)行的有效而順利。
通過這次實(shí)踐發(fā)現(xiàn)很多居民對(duì)“六五”普法缺乏深刻地認(rèn)識(shí)，同時(shí)很多居民不能真正的做到安全生產(chǎn)，安全意識(shí)不強(qiáng)。只有通過深入扎實(shí)的法制宣傳教育，深入宣傳憲法，廣泛傳播法律知識(shí)，提高全民法律意識(shí)和法律素質(zhì)，促進(jìn)全社會(huì)自覺學(xué)法守法用法氛圍的形成。通過深入扎實(shí)的法治實(shí)踐活動(dòng)，強(qiáng)化社會(huì)主義法治理念，促進(jìn)社會(huì)主義法治文化建設(shè)，進(jìn)一步提高依法管理、依法履行職責(zé)、依法服務(wù)社會(huì)的水平，推進(jìn)法治廣安建設(shè)。只有倡導(dǎo)弘揚(yáng)安全文化，才能提高全民安全素質(zhì)以及安全文化知識(shí)，提高人民安康水平。
另外，我們通過到樣本居住戶開展問卷調(diào)查，調(diào)查養(yǎng)老保險(xiǎn)的參保情況、農(nóng)民對(duì)新型養(yǎng)老保險(xiǎn)政策的知曉程度和了解情況、以及相關(guān)的養(yǎng)老保險(xiǎn)實(shí)施情況滿意程度。我們發(fā)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的養(yǎng)老保險(xiǎn)制度還不夠完善，很多老人對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn)并不太了解，很多老人的基本生活得不到保障。
最后，我們通過慰問當(dāng)?shù)氐墓鹿蚜羰乩先?，給他們送去我們的一片微薄的愛心。我們發(fā)現(xiàn)目前仍然存在很多無人照料的老人獨(dú)守家中，得不到子女的關(guān)愛，生活非常的貧苦，甚至不能自理。我們希望社會(huì)各界能夠重視這個(gè)問題，能夠獻(xiàn)出愛心來幫幫這些可憐的老人。每個(gè)人付出一點(diǎn)點(diǎn)的愛，這個(gè)世界將會(huì)更加地美好。
暑期客服工作實(shí)踐總結(jié)篇九
握著一雙雙粗糙的大手，凝望一張張干涸的笑臉，啟動(dòng)的汽車在告訴我：別了，民勤?！白屛覛g心讓我憂”當(dāng)民勤的馬宏師弟讓我留下對(duì)民勤的最后一句話時(shí)，我毫不猶豫地脫口而出，或許是從小在鄉(xiāng)長大的緣故，也或許是在校園里的時(shí)間長了的緣故，從踏上民勤的第一刻開始，我感到了一種遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的親切。
去拜訪全國知名的治沙英雄石述柱，很不幸，老人因?yàn)橹苣﹨⒓涌h人大代表會(huì)議而未能見面，但是在薛百鄉(xiāng)宋和村的林場(chǎng)，我們了解到了不僅僅是石大爺，還有無數(shù)個(gè)未為人知的治沙英雄，聽著老鄉(xiāng)給我們介紹村民堅(jiān)忍不拔地同肆虐的黃沙作斗爭(zhēng)的事跡，我震撼著、感動(dòng)著、佩服著……第一次切身體會(huì)到了人類意志力的不可戰(zhàn)勝，當(dāng)站在黃沙與防護(hù)林短兵相視的風(fēng)沙線上，無需一言，我默默的感動(dòng)著，我仿佛看到了排排防護(hù)林化作排排英勇的戰(zhàn)士!
在建國初期建立的治沙所和植物園中，通過工作人員的介紹，我了解到民勤生態(tài)環(huán)境變化的現(xiàn)狀，自然環(huán)境的變遷和人類活動(dòng)的作用，也了解到勞動(dòng)人民總結(jié)的治沙經(jīng)驗(yàn)，用草方格、草陣、石頭、黏土壓，防護(hù)林擋，方法簡(jiǎn)單，但是效果獨(dú)特。
回到住處的晚上，我們?cè)谒伎贾?、討論著，各自的見解和想法碰撞著，就是希望能為民勤的治沙做點(diǎn)什么，但是我們很多從僅有的知識(shí)積累和經(jīng)驗(yàn)閱歷中碰撞出來的、自以為很科學(xué)、很前沿的相法，比如說教育移民解決生態(tài)移民問題，用經(jīng)濟(jì)的手段限額用水，勞務(wù)輸出等等，很快就在第二天與當(dāng)?shù)厝嗣竦脑L談中出現(xiàn)了，而且不僅僅是想法，政府已經(jīng)在進(jìn)行著這樣的操作了!這著實(shí)讓我們大吃一驚，看來，實(shí)踐出真知!
最后一天，我們深入到了民勤缺水和沙漠化最嚴(yán)重的湖區(qū)，也就是巴丹吉林沙漠，雖然是第一次見到真正的沙漠，但我明顯沒有預(yù)想到中的激動(dòng)，因?yàn)槲抑?，在這之前認(rèn)為沙漠的美就意味著它的無情，意味著我在為沙漠吞噬人類的家園喝彩!
在沙漠的邊緣地區(qū)，我們看到了不盡其數(shù)的荒棄的房屋和寥寥幾戶人家，其中的一位年過六十的老漢，與我們談?wù)撝蓯旱纳衬?。老人干涸的臉上，風(fēng)沙的雕刻使他更加蒼老，歲月的無情使他更加憔悴，以前與他并肩作戰(zhàn)的同村村民大部分都已經(jīng)搬走了，而他依然守候在風(fēng)沙線上，見證著環(huán)境的惡化，或許有一種期待，期待著真正地有奇跡出現(xiàn)的那一刻：樹綠了，草多了，水流了，人都回來了，人們?cè)僖膊槐貫槌运呱蠋资锏穆?，不必為吃上那點(diǎn)苦澀的咸水而發(fā)生矛盾。
作為一個(gè)在東部沿海生長的我來說，沙漠對(duì)我只是“大漠孤煙直，長河落日?qǐng)A”般的美麗，但是通過這次實(shí)地的考察活動(dòng)，以前對(duì)沙漠的憧憬化作了現(xiàn)在的憎惡，化作了對(duì)沙漠邊緣同大自然作不懈斗爭(zhēng)的人的無限崇敬!
民勤，讓我歡喜讓我憂。相信，我能做的，就是繼續(xù)關(guān)注民勤、繼續(xù)呼吁更多的人為民勤的永遠(yuǎn)存在而做些貢獻(xiàn)!
暑期客服工作實(shí)踐總結(jié)篇十
“保護(hù)母親河”
今年七月，我迎來了自己進(jìn)入大學(xué)后的第一個(gè)暑假。我知道這意味著我第一年的大學(xué)生活已經(jīng)宣告結(jié)束，這也讓我不禁感嘆時(shí)光的匆匆流逝，然后不禁回想，這一年的時(shí)間里，我做了什么，我是否對(duì)得起這已逝的大好時(shí)光。得到的答案是否定的。于是，我堅(jiān)定了決心要在這個(gè)暑假里做些什么來充實(shí)自己生活的意義。而參加這次學(xué)校組織的暑期個(gè)人社會(huì)實(shí)踐便是我暑假的精彩序幕。
7月5日8點(diǎn)半，我們“保護(hù)母親河”服務(wù)實(shí)踐隊(duì)在報(bào)告廳進(jìn)行暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)啟動(dòng)儀式。
7月6日我們“保護(hù)母親河”服務(wù)實(shí)踐隊(duì)在九山公園向當(dāng)?shù)鼐用窳私狻澳赣H河”的現(xiàn)狀，并宣傳“保護(hù)母親河”的相關(guān)知識(shí)。
7月7日我們“保護(hù)母親河”服務(wù)實(shí)踐隊(duì)的隊(duì)員在隊(duì)長的帶領(lǐng)下以及陳秀麗老師的陪同下到達(dá)凈水社區(qū)，對(duì)居民進(jìn)行知識(shí)講解，有獎(jiǎng)問答以及廢品回收。7月8日我們“保護(hù)母親河”服務(wù)實(shí)踐隊(duì)分組去溫州各個(gè)區(qū)的塘河地段采取水樣，了解“母親河”的現(xiàn)狀。
7月9日我們“保護(hù)母親河”服務(wù)實(shí)踐隊(duì)在會(huì)昌公園進(jìn)行打掃衛(wèi)生，并對(duì)其塘河進(jìn)行局部清理。
7月10日我們“保護(hù)母親河”服務(wù)實(shí)踐隊(duì)按照特定路線騎自行車向市民宣傳低碳環(huán)保。
7月11日我們“保護(hù)母親河”服務(wù)實(shí)踐隊(duì)在南浦區(qū)的獻(xiàn)華社區(qū)與社區(qū)各個(gè)階段的小朋友一起進(jìn)行育苗放生活動(dòng)。
7月12日我們“保護(hù)母親河”服務(wù)實(shí)踐隊(duì)在彩鋼房召開個(gè)人總結(jié)大會(huì)。
暑期社會(huì)實(shí)踐結(jié)束后，我的心理充滿了感慨。我第一次暑期實(shí)踐，一切從零開始，一步一步地摸索，終于克服種種困難，順利完成了此次暑期實(shí)踐?；貞涍@段暑期實(shí)踐，感慨頗多，也收獲頗多。
社會(huì)是另一所大學(xué)，作為一名大學(xué)生不僅要在大學(xué)校園中勤奮學(xué)習(xí)科學(xué)知識(shí)以求更好的報(bào)效祖國，為社會(huì)做貢獻(xiàn)，而且也不能只把自己局限在學(xué)校這個(gè)封閉的環(huán)境中，我們還要走出校門，走進(jìn)社會(huì)大學(xué)，以便讓我們更早的融入社會(huì)，這一方面也助于我們把書本上學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際，處理現(xiàn)實(shí)生活中的事件，從而使我們更清楚的知道社會(huì)需要什么樣的人才，在今后的大學(xué)學(xué)習(xí)中我們應(yīng)該學(xué)些什么。
總結(jié)我的這次時(shí)期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，雖然是我的第一次社會(huì)實(shí)踐，但我認(rèn)為是一次成功的、有用的、受益非淺的社會(huì)實(shí)踐，這將會(huì)對(duì)我以后的學(xué)習(xí)起很大的幫助的。而這次社會(huì)實(shí)踐也讓我了解到：
當(dāng)今時(shí)代，經(jīng)濟(jì)和社會(huì)環(huán)境的變化使得人與人之間的交往顯得更加重要。因?yàn)槲覀冎挥胁粩嗟嘏c各類人員進(jìn)行交往和信息溝通，才能不斷地豐富自己、發(fā)展自己。在實(shí)踐活動(dòng)中的許多環(huán)節(jié)，比如說宣傳，是需要我主動(dòng)與他人溝通，這些人員年齡不同、資歷不同、性格各異，在溝通的過程中，我必不可免的需要與他（或她）們交談，從而引發(fā)他（或她）們的興趣，不著痕跡的提高他（或她）們保護(hù)環(huán)境的意識(shí)，成功的完成活動(dòng)任務(wù)。
只要嘗試了，就沒有什么是做不到的。在實(shí)踐的第一天，由于對(duì)自己的交際能力很不自信，我選擇了傳單組，但在有人的地方交際必不可免，為了完成任務(wù)，我給自己做心理暗示，鼓勵(lì)自己主動(dòng)與他（她）們交流，發(fā)現(xiàn)事實(shí)并不難，畢竟拒人于千里之外的人并不多。
有時(shí)，我們會(huì)因?yàn)槟承┬愿窕蚱渌蚨桓遗c陌生人直接接觸或不想接觸；習(xí)慣了在家中的衣來伸手飯來張口，把惰性帶到了活動(dòng)中，總想偷會(huì)兒懶，少干點(diǎn)活。要知道，我們是在為別人服務(wù)，更是為自己的人生打基礎(chǔ)，付出的越多，基礎(chǔ)越雄厚，未來的人生也更輝煌。
知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。社會(huì)就是一部百科全書，而活動(dòng)就是查找的過程，只有通過活動(dòng)，我們才能不斷地獲得知識(shí)，以更好的了解社會(huì)。五.要做一個(gè)真誠的人，而不要做一只圓滑狡黠的狐貍。任何對(duì)立與沖突，都能在真誠的言行中化解；任何怨恨不滿，都能在真誠的關(guān)懷中消融；任何困頓厭倦，都能在真誠的互愛中消逝；任何猜忌誤會(huì)，都能在真誠的交流中圓解。此次實(shí)踐，我深深地感到真誠所帶來的好處，，愿我們天天浸潤在至誠的心行中，掃去人間一切陰霾與憂愁，日日綻放出和煦燦爛的笑容。社會(huì)實(shí)踐不僅僅給我們了一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)，也給我們提供了一個(gè)為社會(huì)服務(wù)的機(jī)會(huì)。它不僅豐富了我的暑期生活，還讓我感觸頗深，受益非淺，使我對(duì)學(xué)習(xí)和生活產(chǎn)生了許多看法和思考，從而使我在實(shí)踐中得到大學(xué)學(xué)習(xí)中所不能得到的進(jìn)步。
對(duì)于我來說，通過這次暑期的實(shí)踐活動(dòng)，親身接觸了社會(huì)，使自己更進(jìn)一步地了解社會(huì)，并在實(shí)踐中增長見識(shí)，鍛煉了自己的才干，培養(yǎng)了自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)了自己所學(xué)的東西是否被社會(huì)所用，自己的能力是否被社會(huì)所承認(rèn)，還有就是通過社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和與社會(huì)所需要人才的差距所在，以便在今后的大學(xué)學(xué)習(xí)中改進(jìn)。
暑期社會(huì)實(shí)踐是每個(gè)大學(xué)生的舞臺(tái)，是不可缺失的鍛煉機(jī)會(huì)。參加暑期社會(huì)實(shí)踐不僅可以把漫長的幾個(gè)月合理利用起來，而且使參與者得到了鍛煉，獲得了寶貴的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，增長了個(gè)人見識(shí)，拓寬了視野，更為以后人生道路的開辟奠定了一定的基礎(chǔ)。
總之，這次社會(huì)實(shí)踐豐富了我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我今后的學(xué)習(xí)生活尤其是學(xué)習(xí)產(chǎn)了重要的影響，如果下次有機(jī)會(huì)，我還是會(huì)積極參加的。
暑期客服工作實(shí)踐總結(jié)篇十一
假期之前，電氣學(xué)院院團(tuán)委依據(jù)《河南理工大學(xué)20xx年暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)安排》并根據(jù)自身專業(yè)特點(diǎn)，確定實(shí)踐方向，作好動(dòng)員工作。其中，前期宣傳得力，廣大同學(xué)積極報(bào)名參與。隨后，在院團(tuán)委的指導(dǎo)下，同學(xué)們積極投身“三下鄉(xiāng)”暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，通過服務(wù)社區(qū)居民，義務(wù)支教農(nóng)民工子女等形式深入街道、社區(qū)、農(nóng)民工家庭等地區(qū)、單位開展豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，取得了可喜的成績(jī)，并在校內(nèi)外產(chǎn)生了較大的影響。通過此次暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，廣大師生用真心奉獻(xiàn)社會(huì)、以真情實(shí)踐大愛，體現(xiàn)了理工人的深厚社會(huì)責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神。
此次我院的"三下鄉(xiāng)"社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)依據(jù)焦作市山陽區(qū)地理分布和居民需求的實(shí)際情況組織了由“關(guān)心農(nóng)民工子女”義務(wù)支教團(tuán)隊(duì)和電器開發(fā)部“義務(wù)維修團(tuán)隊(duì)”組成的集中團(tuán)隊(duì)和其他分散團(tuán)隊(duì)等多支隊(duì)伍。在十余天的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中，幾只分隊(duì)先后走進(jìn)百間房社區(qū)、光亞社區(qū)、藝新社區(qū)群英新村等單位，通過義務(wù)輔導(dǎo)農(nóng)民工子女課程、講解暑期作業(yè)，義務(wù)維修居民待維修電器等形式在焦作市各社區(qū)積極開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的社會(huì)服務(wù)活動(dòng)。其中，在活動(dòng)過程中實(shí)踐團(tuán)隊(duì)與山陽區(qū)團(tuán)委、社區(qū)居委會(huì)等相關(guān)負(fù)責(zé)單位聯(lián)合開展了為農(nóng)民工子女贈(zèng)書、與焦作媒體共同走進(jìn)農(nóng)民工家庭了解生活情況、提供義務(wù)輔導(dǎo)等活動(dòng)，并得到了焦作日?qǐng)?bào)、焦作晚報(bào)、焦作電視臺(tái)等社會(huì)媒體的熱切關(guān)注。
（一）集體團(tuán)隊(duì)與分散團(tuán)隊(duì)相結(jié)合的團(tuán)隊(duì)模式
學(xué)院組織了“關(guān)愛農(nóng)民工子女與志愿服務(wù)”社會(huì)實(shí)踐集中團(tuán)隊(duì)及多支分散實(shí)踐團(tuán)隊(duì)，并由學(xué)院團(tuán)委書記鄭偉老師擔(dān)任指導(dǎo)老師。
1、整體策劃，集體組織。由多支分隊(duì)組成的社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)在相關(guān)負(fù)責(zé)人整體安排下，分赴各地開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
2、區(qū)域布局，分散活動(dòng)。根據(jù)社區(qū)人員構(gòu)成和人民生活等方面的需要，在不同地點(diǎn)開展不同形式的服務(wù)活動(dòng)，以達(dá)到切實(shí)為市民服務(wù)的目的。
（二）多形式多領(lǐng)域的社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容
1、電氣學(xué)院“關(guān)愛留守兒童”志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)為主力志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)在群英新村對(duì)留守兒童進(jìn)行功課輔導(dǎo)的同時(shí)特意組織成員在課間了解這些孩子們的家庭生活等相關(guān)情況，以更好的從學(xué)習(xí)、生活全面關(guān)心留守兒童。
2、在活動(dòng)中，電氣學(xué)院還與中國青年政治學(xué)院聯(lián)合開展了暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，擴(kuò)大了活動(dòng)內(nèi)涵與影響力度。
3、電器義務(wù)維修分隊(duì)先后走進(jìn)山陽區(qū)富康社區(qū)與藝新社區(qū)群英新村共同服務(wù)新村居民，用切實(shí)行動(dòng)繼續(xù)搭建理工學(xué)子與社會(huì)群眾間的橋梁。電器義務(wù)維修團(tuán)隊(duì)20余名成員現(xiàn)場(chǎng)對(duì)群眾送來的壞舊電器進(jìn)行義務(wù)維修，截止到26日晚據(jù)統(tǒng)計(jì)我院電器開發(fā)部義務(wù)實(shí)踐維修團(tuán)累計(jì)維修電飯鍋、電飯煲、電磁爐、電風(fēng)扇、收音機(jī)等家用電器229件，共計(jì)修好182件，得到了當(dāng)?shù)鼐用衽c商戶的一致好評(píng)。由于活動(dòng)尚未結(jié)束，后續(xù)維修統(tǒng)計(jì)正在緊張進(jìn)行中。（三）大力開展宣傳工作。
7月19日《焦作晚報(bào)》第7版社區(qū)版塊以《大學(xué)生服務(wù)社區(qū)》為標(biāo)題并配圖片報(bào)道我院暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
7與21日，《焦作晚報(bào)》第3版農(nóng)民工特別報(bào)道版塊以《大學(xué)生進(jìn)社區(qū)義務(wù)輔導(dǎo)農(nóng)民工子女》為標(biāo)題報(bào)道我院暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
7月24日，《焦作晚報(bào)》第4版社會(huì)版塊以《小緩有書看啦》為標(biāo)題并配圖片報(bào)道我院暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
備注：焦作電視臺(tái)、魅力山陽在活動(dòng)期間還對(duì)我院暑期實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行視頻報(bào)道。校新聞網(wǎng)
校新聞網(wǎng)以《不畏酷暑愛實(shí)踐青春建功在基層我?！叭锣l(xiāng)”暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)紀(jì)實(shí)》為標(biāo)題對(duì)我院暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行報(bào)道。
院新聞網(wǎng)自7月17日暑期實(shí)踐活動(dòng)啟動(dòng)以來，加大宣傳力度，全方位報(bào)道我院實(shí)踐活動(dòng)相關(guān)情況，截止目前，院網(wǎng)分別以《我院積極參加出征儀式》、《院暑期實(shí)踐團(tuán)隊(duì)服務(wù)焦作社區(qū)》、《河南理工大學(xué)與中國青年政治學(xué)院聯(lián)合開展社會(huì)實(shí)踐》、《入村進(jìn)社求實(shí)踐感知社會(huì)先奉獻(xiàn)》、《我院“關(guān)愛留守兒童與志愿服務(wù)社會(huì)”實(shí)踐團(tuán)隊(duì)深入群英新村開展實(shí)踐活動(dòng)》、《豐富服務(wù)內(nèi)容實(shí)踐奉獻(xiàn)精神》、《拓展實(shí)踐內(nèi)容服務(wù)社區(qū)居民》、《關(guān)注留守兒童送去心靈關(guān)懷》、《學(xué)子不怕行路難風(fēng)雨無阻授真知》、《傳承志愿精神進(jìn)社區(qū)踐行“大愛”理念贈(zèng)經(jīng)典》等為標(biāo)題大篇幅報(bào)道我院開展暑期實(shí)踐活動(dòng)的相關(guān)事項(xiàng)。由于暑期實(shí)踐活動(dòng)還要持續(xù)一段時(shí)間，新聞宣傳工作還在進(jìn)一步整理和統(tǒng)計(jì)。
（四）積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
為使團(tuán)隊(duì)成員深化實(shí)踐成果，深入體驗(yàn)服務(wù)精神，實(shí)踐團(tuán)隊(duì)還提出要求：在內(nèi)部交流的基礎(chǔ)上，對(duì)今年大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的內(nèi)容、方式、特點(diǎn)、規(guī)模、效果、存在的問題及對(duì)今后大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的意見。通過每日提交總結(jié)報(bào)告，積極總結(jié)活動(dòng)成果和需求，以豐富多彩的實(shí)踐活動(dòng)切實(shí)把服務(wù)工作做好。
通過寫經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、相互交流，實(shí)踐團(tuán)隊(duì)成員對(duì)實(shí)踐活動(dòng)有了更深刻的感受和認(rèn)識(shí)；同時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員提出的創(chuàng)新形式活動(dòng)建議也對(duì)提高我院大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的層次和水平做出了積極的貢獻(xiàn)。
（五）經(jīng)驗(yàn)和收獲
1、學(xué)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視與廣大同學(xué)的熱情參與，為暑期社會(huì)實(shí)踐的成功完成提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在今年的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)積極指導(dǎo)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的展開，并親身力行，與學(xué)生一道參與了社會(huì)實(shí)踐對(duì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)學(xué)生形成了極大的鼓舞。學(xué)院廣大同學(xué)也自覺把社會(huì)實(shí)踐作為了解社會(huì)、接觸社會(huì)、投身改革、鍛煉才干的重要渠道，積極走進(jìn)社會(huì)、服務(wù)社會(huì)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
2、當(dāng)?shù)卣?、社區(qū)負(fù)責(zé)人的大力支持對(duì)是社會(huì)會(huì)實(shí)踐活動(dòng)順利進(jìn)行提供了強(qiáng)有力的保證。在活動(dòng)的整個(gè)過程中，社區(qū)居委會(huì)等相關(guān)單位對(duì)活動(dòng)給予了大力支持，還提供了諸多便利，并多次聯(lián)合開展了相關(guān)活動(dòng)，收到了良好的社會(huì)影響。
3、團(tuán)隊(duì)成員的思想素質(zhì)有了明顯提高，社會(huì)責(zé)任感得到了增強(qiáng)。雖然是短短的十余天，客觀現(xiàn)實(shí)給同學(xué)們的教育卻是課堂教學(xué)所無法提供的，實(shí)踐使我們多了一份成熟，少了一份幻想和不現(xiàn)實(shí)。同學(xué)們?cè)谙蛏鐣?huì)提供服務(wù)的同時(shí)，使自己所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際，提高了自身的工作能力，培養(yǎng)了吃苦耐勞的精神。
暑期客服工作實(shí)踐總結(jié)篇十二
轉(zhuǎn)眼間，兩個(gè)月的暑假已畫上句號(hào)，根據(jù)區(qū)教育局暑假工作計(jì)劃的精神及要求，結(jié)合本校實(shí)際，以世博會(huì)為契機(jī)，我校依托周圍社區(qū)，開展了豐富多彩的教育活動(dòng)，讓每一位學(xué)生度過了一個(gè)平安、健康、快樂、有益的假期，科學(xué)安排假期活動(dòng)。
1、為了強(qiáng)化對(duì)學(xué)生暑假工作的協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，確保暑假工作的正常開展，學(xué)校成立了暑假工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂切實(shí)可行的暑假工作計(jì)劃，具體指導(dǎo)開展各項(xiàng)活動(dòng)，明細(xì)責(zé)任制度。
2、建立學(xué)校暑期值日制度以及暑期值班表，及時(shí)處理與上報(bào)突發(fā)事件。
3、家長接待日當(dāng)天發(fā)放《告家長書》，告知暑期工作安排，提出學(xué)生安全、健康度假的要求和家庭教育建議等。
4、結(jié)業(yè)式上對(duì)全體學(xué)生進(jìn)行一次全面的法制宣傳教育和暑期安全教育，確保學(xué)生度過一個(gè)安全、健康的假期。同時(shí)指導(dǎo)學(xué)生填寫暑期生活記錄表。
5、制定返校期間形式多樣的主題活動(dòng)，豐富學(xué)生的暑期生活。返校過程中班主任應(yīng)及時(shí)了解學(xué)生情況，一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生病情或其它特殊情況要及時(shí)上報(bào)學(xué)校。
1、組織開展網(wǎng)上知識(shí)競(jìng)賽。
暑期中，學(xué)校開放電腦房，組織學(xué)生開展2010年上海市中小學(xué)生防災(zāi)自救網(wǎng)上知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。讓學(xué)生通過網(wǎng)上競(jìng)賽進(jìn)一步去學(xué)習(xí)關(guān)于防震、減災(zāi)、自救自護(hù)的知識(shí)和方法，提高自救互救的意識(shí)。
2、組織開展紅色經(jīng)典小故事講演活動(dòng)。
學(xué)校在暑期中動(dòng)員全體學(xué)生開展紅色經(jīng)典小故事演講比賽活動(dòng)。在班主任老師的帶領(lǐng)下，學(xué)生積極準(zhǔn)備，踴躍參與。7月9日師生返校日中，初賽在各班進(jìn)行，同學(xué)們自己投票選定一名比較優(yōu)秀的學(xué)生參加學(xué)校的比賽。7月23日在進(jìn)入校級(jí)決賽的選手們演講精彩紛呈、各具特色。他們有的熱情開朗、激情四射，有的沉穩(wěn)大方，有條不紊。選手們繪聲繪色地講述了一個(gè)又一個(gè)紅色經(jīng)典小故事，有關(guān)于抗日英雄故事的，也有世博會(huì)期間感人事跡的，他們用自己的風(fēng)采點(diǎn)燃了場(chǎng)內(nèi)的熱情，掌聲四起。最后，決賽推選出一位學(xué)生代表我校參加區(qū)教育局的演講比賽。從選擇演講材料到班主任指導(dǎo)，全校掀起了講紅色經(jīng)典小故事，學(xué)習(xí)英雄人物的熱潮。
3、組織開展豐富多彩的少先隊(duì)活動(dòng)。
（1）開展讀懂中國活動(dòng)。學(xué)生在家自行開展與好書交朋友讀書活動(dòng)，多方面汲取知識(shí)營養(yǎng)，拓寬視野，陶冶情操。開學(xué)后各班進(jìn)行讀書交流或者展示活動(dòng)，并評(píng)選暑期讀書之星。
（2）開展暑期雛鷹假日小隊(duì)活動(dòng)。7月9日，雖然天氣比較悶熱，但學(xué)生們絲毫沒有打退堂鼓，許多人做了精心的準(zhǔn)備，按照事先分配的行動(dòng)方案，來到四高小區(qū)開展美化社區(qū)，清潔家園活動(dòng)。揮舞著志愿者旗幟，到達(dá)目的地后，隊(duì)長給大家分發(fā)了清潔工具，大家一聲歡呼，分頭忙開了。隨著垃圾袋漸滿，地面漸凈，清潔活動(dòng)也接近了尾聲。學(xué)生們拿著戰(zhàn)利品體驗(yàn)著付出汗水同樣獲得的快樂與滿足！
（3）開展千名志愿者千校行觀博宣講活動(dòng)。為了更好地引導(dǎo)學(xué)生在暑假文明觀博、智慧觀博，進(jìn)一步加深對(duì)世博會(huì)的認(rèn)識(shí)，利用7月23日全體師生返校日，由來自上海大學(xué)的兩名世博志愿者來校作觀博宣講。兩名世博志愿者為我校全體學(xué)生上了一堂別開生面的課。盡管天氣炎熱，但臺(tái)下的小觀眾們聽得特別起勁。許多隊(duì)員已經(jīng)去過世博園區(qū)，與志愿者一問一答，交流非常默契。在輕松的氛圍中，短短的宣講活動(dòng)很快結(jié)束了，隊(duì)員們從多方面了解了世博會(huì)，了解了如何文明觀博以及觀博的一些小竅門。大家紛紛表示：一定要做好小小世博東道主，樹立上海市民的良好形象。
暑期客服工作實(shí)踐總結(jié)篇十三
總結(jié)我的這次時(shí)期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，雖然是我的第一次社會(huì)實(shí)踐，但我認(rèn)為是一次成功的、有用的、受益匪淺的社會(huì)實(shí)踐，這將會(huì)對(duì)我以后的學(xué)習(xí)起很大的幫助的。而這次社會(huì)實(shí)踐也讓我了解到：
當(dāng)今時(shí)代，經(jīng)濟(jì)和社會(huì)環(huán)境的變化使得人與人之間的交往顯得更加重要。因?yàn)槲覀冎挥胁粩嗟嘏c各類人員進(jìn)行交往和信息溝通，才能不斷地豐富自己、發(fā)展自己。在實(shí)踐活動(dòng)中的許多環(huán)節(jié)，比如說宣傳，是需要我主動(dòng)與他人溝通，這些人員年齡不同、資歷不同、性格各異，在溝通的過程中，我必不可免的需要與他（或她）們交談，從而引發(fā)他（或她）們的興趣，不著痕跡的提高他（或她）們保護(hù)環(huán)境的意識(shí)，成功的完成活動(dòng)任務(wù)。
只要嘗試了，就沒有什么是做不到的。在實(shí)踐的第一天，由于對(duì)自己的交際能力很不自信，我選擇了傳單組，但在有人的地方交際必不可免，為了完成任務(wù)，我給自己做心理暗示，鼓勵(lì)自己主動(dòng)與他（她）們交流，發(fā)現(xiàn)事實(shí)并不難，畢竟拒人于千里之外的人并不多。
有時(shí)，我們會(huì)因?yàn)槟承┬愿窕蚱渌蚨桓遗c陌生人直接接觸或不想接觸；習(xí)慣了在家中的衣來伸手飯來張口，把惰性帶到了活動(dòng)中，總想偷會(huì)兒懶，少干點(diǎn)活。要知道，我們是在為別人服務(wù)，更是為自己的人生打基礎(chǔ)，付出的越多，基礎(chǔ)越雄厚，未來的人生也更輝煌。
知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。社會(huì)就是一部百科全書，而活動(dòng)就是查找的過程，只有通過活動(dòng)，我們才能不斷地獲得知識(shí)，以更好的了解社會(huì)。五。要做一個(gè)真誠的人，而不要做一只圓滑狡黠的狐貍。任何對(duì)立與沖突，都能在真誠的言行中化解；任何怨恨不滿，都能在真誠的關(guān)懷中消融；任何困頓厭倦，都能在真誠的互愛中消逝；任何猜忌誤會(huì)，都能在真誠的交流中圓解。此次實(shí)踐，我深深地感到真誠所帶來的好處，，愿我們天天浸潤在至誠的`心行中，掃去人間一切陰霾與憂愁，日日綻放出和煦燦爛的笑容。社會(huì)實(shí)踐不僅僅給我們了一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)，也給我們提供了一個(gè)為社會(huì)服務(wù)的機(jī)會(huì)。它不僅豐富了我的暑期生活，還讓我感觸頗深，受益匪淺，使我對(duì)學(xué)習(xí)和生活產(chǎn)生了許多看法和思考，從而使我在實(shí)踐中得到大學(xué)學(xué)習(xí)中所不能得到的進(jìn)步。
對(duì)于我來說，通過這次暑期的實(shí)踐活動(dòng)，親身接觸了社會(huì)，使自己更進(jìn)一步地了解社會(huì)，并在實(shí)踐中增長見識(shí)，鍛煉了自己的才干，培養(yǎng)了自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)了自己所學(xué)的東西是否被社會(huì)所用，自己的能力是否被社會(huì)所承認(rèn)，還有就是通過社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和與社會(huì)所需要人才的差距所在，以便在今后的大學(xué)學(xué)習(xí)中改進(jìn)。
暑期社會(huì)實(shí)踐是每個(gè)大學(xué)生的舞臺(tái)，是不可缺失的鍛煉機(jī)會(huì)。參加暑期社會(huì)實(shí)踐不僅可以把漫長的幾個(gè)月合理利用起來，而且使參與者得到了鍛煉，獲得了寶貴的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，增長了個(gè)人見識(shí)，拓寬了視野，更為以后人生道路的開辟奠定了一定的基礎(chǔ)。
總之，這次社會(huì)實(shí)踐豐富了我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我今后的學(xué)習(xí)生活尤其是學(xué)習(xí)產(chǎn)了重要的影響，如果下次有機(jī)會(huì)，我還是會(huì)積極參加的。
暑期客服工作實(shí)踐總結(jié)篇十四
為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐和道德體驗(yàn)活動(dòng)增強(qiáng)德育工作實(shí)效，結(jié)合小學(xué)生年齡特點(diǎn)和認(rèn)知規(guī)律，小學(xué)部利用暑期開展學(xué)生社會(huì)實(shí)踐和道德體驗(yàn)活動(dòng)。
將研究性學(xué)習(xí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合，要求學(xué)生走出校園，走向社會(huì)，去關(guān)心社會(huì)發(fā)展，去關(guān)注社會(huì)問題，去嘗試解決自己研究的社會(huì)問題，成為學(xué)生課余生活的有益補(bǔ)充，開辟出有自己特色的社會(huì)實(shí)踐的新途徑。
1)改變學(xué)習(xí)方式，拓展學(xué)習(xí)資源，拓寬發(fā)展空間。2)參與社會(huì)實(shí)踐，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，增進(jìn)生存體驗(yàn)。3)主動(dòng)服務(wù)社區(qū)，形成服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任。
1、組織形式：小組合作模式。學(xué)生一般由310人組成社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)小組，自己推選組長，聘請(qǐng)有一定專長的成年人（如本校教師、學(xué)生家長等）為指導(dǎo)老師。研究過程中，活動(dòng)小組成員有分有合，互相協(xié)作。具體過程如下：
a、編組、選題；
b、聘指導(dǎo)教師；
c制定活動(dòng)方案；
e、實(shí)踐活動(dòng)（觀察、訪談、問卷、實(shí)驗(yàn)）
f、分析活動(dòng)資料
g撰寫社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告
假日小隊(duì)活動(dòng)內(nèi)容廣泛化，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)有實(shí)效。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，這次暑假期間，我校開展小隊(duì)活動(dòng)100余次，參加人數(shù)達(dá)700余人，充分發(fā)揮了雛鷹假日小隊(duì)的作用，使孩子們學(xué)到了知識(shí)，受到了鍛煉，增強(qiáng)了了適應(yīng)社會(huì)的能力。五年級(jí)四個(gè)班的“開心小隊(duì)”表現(xiàn)尤為突出。
1、社會(huì)參觀活動(dòng)。
2、“綠色環(huán)?！毕盗谢顒?dòng)。通過“我與自然有緣日志”、“認(rèn)養(yǎng)一棵樹，栽培一種花”、“我的低碳生活”等體驗(yàn)與創(chuàng)意活動(dòng)，讓學(xué)生把自然、和諧的生態(tài)環(huán)保意識(shí)和簡(jiǎn)潔、節(jié)能、文明的綠色生活理念帶回家。結(jié)合“低碳行動(dòng)”，引導(dǎo)學(xué)生了解個(gè)人及家庭能源使用方式對(duì)節(jié)能減排的意義和作用，樹立“節(jié)能環(huán)保，珍愛自然”觀念，關(guān)注生活中的節(jié)約方式，學(xué)習(xí)和尋找節(jié)能的竅門和方法，從節(jié)約一滴水、一張紙、一粒米、一度電等點(diǎn)滴小事做起，讓低碳理念從校園延伸家庭，輻射社會(huì)，真正讓環(huán)保成為時(shí)尚，讓綠色走進(jìn)家庭，讓低碳融入生活。
參加小隊(duì)21個(gè)，參與人員126人。
3、社會(huì)公益活動(dòng)，街道清理、養(yǎng)老院義工。參加小隊(duì)4個(gè)，參與人員24人。
4、“好書伴成長”讀書活動(dòng)：組織學(xué)生閱讀積極健康的書籍，激發(fā)學(xué)生讀書熱情，培養(yǎng)學(xué)生讀好書、好讀書、讀書好的`良好學(xué)習(xí)習(xí)慣和能力，讓書本引領(lǐng)學(xué)生暑期生活，讓讀書成為學(xué)生成長需要。參加小隊(duì)18個(gè)，參與人員213人。三到五年級(jí)的學(xué)生還寫了讀書的體會(huì)和感受，共100多篇。）
通過廣泛開展豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐和道德體驗(yàn)活動(dòng)，讓學(xué)生走進(jìn)社會(huì)，了解社會(huì)，關(guān)注社會(huì)，充分展示我校學(xué)生的綜合素質(zhì)、精神面貌和道德品質(zhì)，并以自己的實(shí)際行動(dòng)為社會(huì)做力所能及的貢獻(xiàn)，通過學(xué)生的親身體驗(yàn)讓他們感受到自己擔(dān)負(fù)的責(zé)任，確立自己努力的方向，樹立堅(jiān)定的社會(huì)主義人生觀、價(jià)值觀和世界觀。
暑期客服工作實(shí)踐總結(jié)篇十五
在這個(gè)暑期，為了迎接與舉辦第xx屆xx省大運(yùn)會(huì)，我校開展了省大運(yùn)會(huì)志愿者培訓(xùn)活動(dòng)。我懷著激動(dòng)的心情報(bào)名參加了這個(gè)活動(dòng)，并且很榮幸地，我成為了省大運(yùn)會(huì)志愿者中的一員，隨即也參加了在暑期的志愿者培訓(xùn)！
接著，按照不同的學(xué)院，我們被分為不同的志愿者團(tuán)隊(duì)。而且在志愿者不同團(tuán)隊(duì)中，負(fù)責(zé)不同的工作！而我身在的那個(gè)團(tuán)隊(duì)是負(fù)責(zé)省大運(yùn)會(huì)閉幕式的節(jié)目表演工作。剛開始任務(wù)分下來時(shí)，覺得有點(diǎn)不可思議。因?yàn)樽约簭臎]接受過任何舞蹈訓(xùn)練，可以說這是我人生的第一次站在舞臺(tái)上表演，而且是省大運(yùn)會(huì)的舞臺(tái)，所以總是擔(dān)心自己的拙處會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)的發(fā)揮。但是經(jīng)過幾位老師的耐心教導(dǎo)，自己再多加練習(xí)，我的短處基本沒有影響到團(tuán)隊(duì)。并且經(jīng)過自己的努力，我還被老師編在陣形變換中最中間的那個(gè)方陣?yán)?。值得一提的是這個(gè)方陣是我們整個(gè)舞蹈中的一大亮點(diǎn)。此外，我也不得不佩服我的隊(duì)友們，不管天氣有多熱，動(dòng)作有多復(fù)雜，壓力有多大，我們都能堅(jiān)持訓(xùn)練，沒有一個(gè)掉隊(duì)，在最終出色地完成了我們的任務(wù)，這也得到了閉幕式的總導(dǎo)演的贊賞，并且還得到了提前的休假！
雖然說，省大運(yùn)會(huì)的閉幕式還沒開始，我們還沒有展示我們的訓(xùn)練成果，但是，可以說，這個(gè)暑期我過得很充實(shí)！因?yàn)樵谶@次志愿者培訓(xùn)中我可以結(jié)交到新的朋友，又可以鍛煉到自己并非擅長的那一方面，而且又為省大運(yùn)會(huì)貢獻(xiàn)了自己的一份力。其實(shí)，當(dāng)中最重要的是，我可以重新地審視自己，重新認(rèn)識(shí)自己，有些事情真的不能說你不行你就不行，要真正付出了，行動(dòng)了，才會(huì)知道你自己真實(shí)的水平在哪！這個(gè)暑期，將會(huì)給我很大的收獲！
暑期客服工作實(shí)踐總結(jié)篇十六
xx年7月13日，我滿懷期待與熱情的參加了學(xué)院組織的赴龍溪社區(qū)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。短短的七天，炎炎夏日，大家雖然很辛苦，但卻學(xué)到了很多東西，而且終生受益。在學(xué)院和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的精心安排下以及全體成員的認(rèn)真努力下，我們的活動(dòng)取得了圓滿的成功。
首先我很感謝學(xué)院組織了這次活動(dòng)以及龍溪社區(qū)為我們的活動(dòng)提供了很好的平臺(tái)，使我們得以鍛煉自己，提高自己。這次社會(huì)實(shí)踐，我們主要開展了九項(xiàng)活動(dòng)，而且每項(xiàng)活動(dòng)都取得一定的成績(jī)，得到老師的認(rèn)可。通過社區(qū)的安排，我們很順利的開始了義診活動(dòng)，包括量血壓和身高體重的測(cè)量，七月的天雖然很熱，可同學(xué)們?nèi)匀粓?jiān)持認(rèn)真的工作，耐心、細(xì)心的給他們講解高血壓平時(shí)應(yīng)該注意的問題以及給他們關(guān)于良好飲食習(xí)慣的建議。來義診的人很多，同學(xué)們熱情的招呼著，我們只有三臺(tái)血壓計(jì)，雖然需要等待，可看到我們的熱情，他們都很愿意在等的時(shí)間完成我們的問卷調(diào)查。
在這之前，我以為問卷調(diào)查挺簡(jiǎn)單的，而這次，我真的體會(huì)到了做問卷調(diào)查的辛苦，因?yàn)槲覀冏龅氖蔷用窠】禒顩r調(diào)查和對(duì)生活現(xiàn)狀滿意程度的調(diào)查，針對(duì)的大多數(shù)是五十歲以上的人群，他們當(dāng)中有的不認(rèn)識(shí)字有的因?yàn)槟昙o(jì)大視力模糊看不清，所以我們不得不一個(gè)問題一個(gè)問題的問，而且要注意問的方式，甚至有的時(shí)候我們需要換很多詞語讓他們理解問題，為了保證問卷的科學(xué)性，同學(xué)們都在盡心盡力的做，盡管腳已經(jīng)站的很麻很酸，盡管口已經(jīng)很干，我們都不錯(cuò)過路過的人，熱情的迎上去。經(jīng)過幾次的練習(xí)，我們以談話的方式完成了調(diào)查。這其中也遇到了很多問題，有些居民提出的問題我們回答不上來，不過，我們認(rèn)真的記錄，在每晚的總結(jié)會(huì)上問老師，經(jīng)過老師的講解與補(bǔ)充，我們已經(jīng)基本能夠回答一些問題。但是，我深深的體會(huì)到了“書到用時(shí)方恨少”的道理，因此也激發(fā)了我更加努力學(xué)習(xí)的決心，學(xué)好專業(yè)知識(shí)，因?yàn)檫€有更多的人需要我們。在做問卷的時(shí)候也有過不順利的時(shí)候，一次次的回絕，帶來的不止時(shí)一種挫敗感，更帶來了一筆筆珍貴的經(jīng)驗(yàn)，我學(xué)會(huì)了更好的與人交流與溝通。
我們還在社區(qū)的安排下到夕陽紅敬老院看望那里的爺爺奶奶，看到我們的到來，老人們臉上露出了久違的笑容。我們扶著他們到樓下量血壓，很快的就聊了起來，老師給他們分發(fā)了水果，同學(xué)們也忙活起來，打掃屋子，提水等等做一些我們盡可能做的事。爺爺奶奶們很感動(dòng)，也很高興，其實(shí)，我從他們的臉上看到了孤獨(dú)，與我們今天的幸福相比，他們確實(shí)需要更多的關(guān)注與關(guān)心。我記憶最深的是一位老奶奶，她今年已經(jīng)八十高高壽，當(dāng)我跟她聊天的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)她的眼睛已經(jīng)很模糊看不清了，更巧的是，我們居然是老鄉(xiāng)，她很激動(dòng)地握緊我的手，熱淚盈眶，那一刻，我真的很感動(dòng)，真希望我能給她帶去更多的溫暖，奶奶舍不得放開我的手，而我呢，我舍不得的更是對(duì)她的牽掛！
我們收拾完以后，準(zhǔn)備離開，看到老人的眼神，我們真的不忍心，不忍心她們熱鬧的屋子因?yàn)槲覀兊碾x開一下子又變得很安靜，他們的心一下子又變得很孤獨(dú)。我決定以后多參加這樣的活動(dòng)，多去看望她們，多給他們帶去關(guān)愛。在社區(qū)工作人員的帶領(lǐng)下，我們開始了采風(fēng)活動(dòng)，對(duì)采風(fēng)有了一定的了解，主要對(duì)社區(qū)的全民健身、文體小團(tuán)隊(duì)及社區(qū)的美丑、好人好事等進(jìn)行采集。以后的采風(fēng)工作由我主要負(fù)責(zé)，我從中收獲不少，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，用心觀察，做一個(gè)關(guān)注社會(huì)的有心人，了解了社會(huì)，接觸社會(huì)，我的人生觀、世界觀、價(jià)值觀得以提高。社區(qū)總體的環(huán)境比較好，人們的環(huán)保意識(shí)也很強(qiáng)，不過也存在需要改進(jìn)的地方，希望通過我們的采風(fēng)活動(dòng)把好的方面繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，壞的方面努力改善。因?yàn)橛行┚用裆眢w不適或是沒有注意到我們的義診活動(dòng)，我們還組織了上門走訪服務(wù)隊(duì)，為龍溪社區(qū)部分居民建立健康狀況檔案，為以后能夠更好的為他們服務(wù)打下基礎(chǔ)以及方便他們出門就診的時(shí)候可以帶上讓醫(yī)生更好的了解他們的身體狀況。
為了使我們能夠得到全面的提高，我們協(xié)助社區(qū)到轄區(qū)八個(gè)相關(guān)單位收取表格資料，這個(gè)任務(wù)更加鍛煉了我們的交際能力，與單位領(lǐng)導(dǎo)交流的時(shí)候我們?nèi)绾文茏屗麄冃湃我约叭绾文苣玫奖砀?，這確實(shí)需要我們很強(qiáng)的處事應(yīng)變能力和溝通能力，而且我們對(duì)單位地址不是很熟悉，只能一邊問一邊找，雖然第一次效果不適很好，但是有了第一次的經(jīng)驗(yàn)，我們第二次不僅收到了一些表格，而且還對(duì)沒有完成的表格做了落實(shí)工作。在社會(huì)實(shí)踐的過程中，我院李蘊(yùn)成教授親自到社區(qū)為居民做了(營養(yǎng)與健康知識(shí))講座以及市司法局段老師做了(法律知識(shí))講座。居民們積極參與，認(rèn)真記錄，也從講座中受益匪淺。我們每天都有兩位同學(xué)到居委會(huì)辦公室做(常住人口登記表)和(領(lǐng)取再就業(yè)優(yōu)惠證明細(xì)表)的數(shù)據(jù)錄入工作，七天的錄入這不僅完成了一千多分的錄入，而且同學(xué)們也從表格數(shù)據(jù)中了解了當(dāng)今就業(yè)壓力和競(jìng)爭(zhēng)的激烈。我們還為社區(qū)出了關(guān)于常見疾病預(yù)防的宣傳板報(bào)，雖然有的宣傳欄很臟很舊，但經(jīng)過同學(xué)們的精心策劃，我們做出了很有特色的板報(bào)。
我們每天很早就開始出發(fā)，晚上堅(jiān)持開總結(jié)會(huì)議，發(fā)言討論，對(duì)次日的工作做好安排，不管到很晚都會(huì)堅(jiān)持?；叵肽菐滋?，我真的覺得很累，感覺就沒有閑下來的時(shí)間，但是我堅(jiān)持每晚寫日記，記錄當(dāng)天的感受，這確實(shí)是一筆寶貴的財(cái)富。
七天時(shí)間，我用自己的熱情去觸及我身邊的一切人、事、物，讓我在這次實(shí)踐中重新認(rèn)識(shí)自己，反省自己，接觸社會(huì)，更深刻的認(rèn)識(shí)了社會(huì)，為將來提供了一些決策經(jīng)驗(yàn)，體會(huì)了“實(shí)踐出真知”的道理。同時(shí)也使我認(rèn)識(shí)到專業(yè)知識(shí)的欠缺、人際交往能力、處事應(yīng)變能力等方面的不足，如何表達(dá)自己的真誠讓對(duì)方信任，驅(qū)除對(duì)方戒備心理，用不同方式與不同的人交流，并在實(shí)踐中深刻領(lǐng)悟了合作意識(shí)，發(fā)揚(yáng)了團(tuán)隊(duì)精神。
暑期客服工作實(shí)踐總結(jié)篇十七
原來的實(shí)習(xí)報(bào)告被人臭罵一頓拒絕蓋章退回了，這是改過以后的，注意里面的變化，祝愿大家以后一定要慎時(shí)度勢(shì)，不要想說什么就說什么提及聯(lián)想，相信目前大家都會(huì)對(duì)其有種高不可攀的國際大企業(yè)的印象。而在這個(gè)暑假里，本人得到了一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，能夠前往聯(lián)想在本人所在城市的售后服務(wù)中心進(jìn)行暑期實(shí)習(xí)。雖然時(shí)間不長，卻感想良多，在此寫下來，希望能與大家共同分享一下。
實(shí)習(xí)第一天，我早早的趕到了約定的地點(diǎn)，與父親的好友聯(lián)想工程師見面。結(jié)果他一看見我就說：“你是來工作的，不是來休閑的，趕快回去換身衣服?！庇谑俏抑缓么钴嚮厝ァ：靡环垓v后，我終于在外表上達(dá)標(biāo)了，但仍然不能馬上進(jìn)去，因?yàn)檫€需要臺(tái)式機(jī)部門負(fù)責(zé)人的面試，很不湊巧那天大家都很忙，我站在門外等了大概40分鐘才看見z和一個(gè)胖胖的工程師出來。當(dāng)時(shí)不由得有些緊張，但出乎意料的是那位工程師只問了一些極其簡(jiǎn)單的問題就叫我進(jìn)去了。后來才知道這都是z幫我的忙。我之前在他們的筆試當(dāng)中落選，如果不是z在，我根本不可能有這次面試的機(jī)會(huì)。正因?yàn)闄C(jī)會(huì)來之不易，所以更加值得珍惜。
但是進(jìn)去之后我才發(fā)現(xiàn)事情遠(yuǎn)沒有我想象的那么簡(jiǎn)單，因?yàn)楣居幸惶讎?yán)格的操作規(guī)范，臺(tái)式機(jī)修理的每一個(gè)步驟都關(guān)系到接待工程師的利益，就拿主板來說，若是稍有劃傷和損壞，負(fù)責(zé)的工程師就會(huì)被扣錢。在這種情況下，誰也不敢貿(mào)然把事情交給我們這些新手做。因而我們只能給他們裝下系統(tǒng)，作下備份什么的，可是這類事情并不是很多，再加上連我在內(nèi)的試用工程師一共有六個(gè)，所以總有2到3個(gè)人坐在一邊休息，大家都閑得惶惶不可終日。在這種情況下，不主動(dòng)就意味著被淘汰。于是我開始和那些工程師們套近乎，主動(dòng)要求給他們打下手。這樣才有了后來幾次寶貴的和主板內(nèi)存接觸的機(jī)會(huì)。而我們當(dāng)中一個(gè)叫陳炳杰的，則因?yàn)闆]有硬件修理經(jīng)歷遲遲不能轉(zhuǎn)正而在十天之后黯然離開了。
到這里大家可能對(duì)公司里面的規(guī)定的嚴(yán)格有了一個(gè)初步性認(rèn)識(shí)。那我就再給大家介紹一下聯(lián)想售后服務(wù)體系嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕哟?guī)定：當(dāng)有客戶到來時(shí)，首先必須要為客戶開門，若客戶有攜帶臺(tái)式機(jī)時(shí)還要對(duì)其說：“請(qǐng)讓我來吧!”并雙手托底將機(jī)器搬至預(yù)備維修臺(tái)，再為客戶打印排隊(duì)號(hào)碼讓其等候。到檢修的時(shí)候先要檢查機(jī)器外觀是否完好，然后對(duì)客戶說：“你好!請(qǐng)問我可以開機(jī)檢驗(yàn)嗎?”在取得其同意后進(jìn)一步中國報(bào)告網(wǎng)檢驗(yàn)以初步得出故障原因，并向客戶交待。還要對(duì)客戶說明維修過程可能會(huì)造成數(shù)據(jù)丟失，讓其提前做好重要數(shù)據(jù)備份工作。接下來就可以打印驗(yàn)機(jī)單并讓客戶簽字，同時(shí)還要聲明軟件故障和硬件故障分別規(guī)定在48小時(shí)和72小時(shí)內(nèi)修復(fù)，但一定會(huì)盡快解決并在第一時(shí)間通知客戶本人。這樣整個(gè)接待就算完成了?？v觀整個(gè)接待流程，我們可以強(qiáng)烈地感受到聯(lián)想作為國際企業(yè)所應(yīng)有的嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致入微的工作作風(fēng)，其服務(wù)之好在國內(nèi)可謂有口皆碑，在本人實(shí)習(xí)期間就曾經(jīng)有客戶說：“我買聯(lián)想不是為了別的，就是看中你們的服務(wù)了!”誠然，在產(chǎn)品同質(zhì)化的大趨勢(shì)下，售后服務(wù)質(zhì)量成了企業(yè)爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額的突破口，在這一點(diǎn)上，聯(lián)想的確可以稱得上是民族企業(yè)的榜樣。
和我一起進(jìn)來的5個(gè)人都是本地的一些大學(xué)畢業(yè)生。因?yàn)闆]有別的經(jīng)濟(jì)來源，這份工作對(duì)于他們而言十分重要。通過交流，我發(fā)現(xiàn)這幾位在校期間的表現(xiàn)都不怎么好，更有一名牛人大學(xué)期間高數(shù)考了三次才得以通過。眾所周知本地一些大學(xué)并不算太好，但是他們的那些在校期間表現(xiàn)良好的同學(xué)大多都獲得了一份不錯(cuò)的工作。由此可見在校期間的學(xué)習(xí)還是相當(dāng)重要的。不僅如此，要成為一個(gè)適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)需求的人，學(xué)習(xí)是無論何時(shí)都不應(yīng)被忘記的。雖然這里是聯(lián)想的售后服務(wù)部門，里面的工程師技術(shù)都是相當(dāng)不錯(cuò)的，但從來沒有人因此而自滿，但凡遇到比較棘手的問題他們都會(huì)虛心向別人求教。而不善于學(xué)習(xí)的人命運(yùn)無疑是會(huì)比較悲慘。前面提到的那位陳炳杰曾私下對(duì)我說他家境不是太好，家里為了他上大學(xué)還欠了一些債?，F(xiàn)如今沒有找到一份高薪的工作讓他連家里人的電話都不敢接。和他們相比，我無疑是相當(dāng)幸運(yùn)的，因?yàn)槲易x著相對(duì)好一些的大學(xué)，并且提前體會(huì)到了這個(gè)社會(huì)的現(xiàn)實(shí)性，將來在參加工作時(shí)會(huì)有一個(gè)心理準(zhǔn)備。誠然，和工作相比，學(xué)習(xí)實(shí)在是一件幸福的事情，那些曾經(jīng)覺得相當(dāng)困難的事現(xiàn)在回想起來都已經(jīng)不算什么了?，F(xiàn)在我非常理解那些畢業(yè)生心中的痛苦，可是誰又能對(duì)逝去的時(shí)光做什么呢?悟已往之不諫，知來者之可追。在接下來的兩年時(shí)光里，相信我的學(xué)習(xí)及生活目標(biāo)會(huì)更加明確。
為招聘會(huì)上的寵兒，當(dāng)70%的高中生都可以上大學(xué)時(shí)，你應(yīng)該明白人們不會(huì)去崇拜一個(gè)群體的大多數(shù)的。
還能沖動(dòng)，表明你還對(duì)生活有熱情;總是沖動(dòng)，表明你還不懂生活。
莫過于耿直，莫過于圓滑，外圓內(nèi)方即可。
永遠(yuǎn)別渴望做個(gè)任何人都不得罪的人，有人反對(duì)，有人支持，然后自己做出決定才是精彩的人生。
后悔是一種耗費(fèi)精神的情緒。后悔是比損失更大的損失，比錯(cuò)誤更大的錯(cuò)誤，所以不要后悔。
暑期客服工作實(shí)踐總結(jié)篇十八
正是20xx年這樣的盛夏時(shí)節(jié)，當(dāng)大多數(shù)學(xué)校的學(xué)生們都陸陸續(xù)續(xù)地踏上回家的路途的時(shí)候，我們“關(guān)注和諧”小分隊(duì)行動(dòng)起來了，我們頂著烈日酷暑，走進(jìn)了歷史文化名城紹興，就這樣，我們的實(shí)踐活動(dòng)拉開了帷幕.....
實(shí)踐前我們做好了充分的準(zhǔn)備，正所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，我們前期選拔了一批優(yōu)秀的隊(duì)員，到互聯(lián)網(wǎng)的圖書館收集了大量的資料，通過n次的會(huì)議討論對(duì)實(shí)踐有了非常明確的了解。
此次我們實(shí)踐的主題是“關(guān)注弱勢(shì)群體構(gòu)建和諧社會(huì)”，平時(shí)我們?cè)诖髮W(xué)校園了只是天天聽說什么構(gòu)建和諧社會(huì)，其實(shí)什么才是真正的和諧社會(huì)我們一無所知，本次我們將積極響應(yīng)黨中央國務(wù)院的關(guān)于組織青年學(xué)生向弱勢(shì)群體宣講“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)當(dāng)代大學(xué)生與弱勢(shì)群體的溝通，增進(jìn)相互之間的了解，構(gòu)建和諧的人文社會(huì)。最重要的是在此之中還能培養(yǎng)我們團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。在學(xué)校我們僅僅學(xué)到一點(diǎn)點(diǎn)課本知識(shí)，而作為當(dāng)代大學(xué)生，此次我們將走出學(xué)校，關(guān)注社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，關(guān)注那些社會(huì)中特殊群體，用我們的知識(shí)熱情和行動(dòng)來詮釋一種真正的和諧社會(huì)。
我們到達(dá)紹興的當(dāng)天晚上就有幸見到了紹興市著名殘疾人駱潤法和丁京華，一個(gè)身高不足一米，靠著兩條凳子，走出了一條屬于自己的人生之路，而另一個(gè)則是無臂才子，用嘴巴寫出精湛的書法，他們二人用自己的切身經(jīng)歷向我們介紹了他們的坎坷之路，他們身殘志堅(jiān)，之后丁京華還贈(zèng)送了我們小隊(duì)“自強(qiáng)創(chuàng)輝煌”幾個(gè)字，他們?cè)谖覀儗?shí)踐的開始就給我們上了生動(dòng)的一課，為我們實(shí)踐提供精神支持。
我們的對(duì)象不僅僅是殘疾人，還有一些老年人，兒童啊，更重要的是正常人和全社會(huì)，因?yàn)橹挥腥鐣?huì)都在關(guān)注這些弱勢(shì)群體時(shí)，才能真正構(gòu)建一個(gè)和諧社。我們?nèi)ス聝涸嚎春⒆?，看他們一張張?zhí)煺鏌o邪的面孔，只有無奈，畢竟我們能力時(shí)間有限，只希望他們能得到更多的關(guān)愛，讓他們的未來不是夢(mèng)。然后我們還去社區(qū)走訪了一些殘疾人并與他們進(jìn)行了親切的交談，從他們的話語中可以知道他們的是生活還是不錯(cuò)的，鄰里關(guān)系融洽，政府給的福利也還好，其樂融融，很和諧。地震使四川的'同胞失去了家園，但是他們并不感到無助，因?yàn)橛形覀兇蠹以谝黄鹬亟覉@，7月12日我們給當(dāng)?shù)蒯t(yī)院的災(zāi)民送去了水果鮮花和問候，他們激動(dòng)不已。
當(dāng)然也有不和諧的一面，也是隊(duì)員們比較難度的工作，看起來貌似簡(jiǎn)單的發(fā)問卷其實(shí)蘊(yùn)藏著巨大的困難，只有親身經(jīng)歷過了，才能深有體會(huì)。上前向行人攀談、準(zhǔn)備好接受別人的拒絕抑或是不理睬，這一切的一切，都需要莫大的勇氣。有些人則對(duì)關(guān)于殘疾人的問卷就完全不理不睬，但我們還是堅(jiān)持做完所有的問卷，盡管很類很辛苦，但我們心里還是甜的。
每天實(shí)踐回來都會(huì)很累，隊(duì)員們一躺下就睡著了，天很熱，我們的熱情更加高昂，十天很快就結(jié)束了，在整個(gè)實(shí)踐過程中我們投入，所以得到很多；因?yàn)榈玫胶芏啵晕覀兛鞓?，總之，這次的活動(dòng)，讓我們覺得很滿意，讓我們知道了生活的真諦，讓我們知道了工作的精神。一切一切，讓我明白了要敢于面對(duì)挫折，面對(duì)現(xiàn)實(shí)，面對(duì)生活，要敢于挑戰(zhàn)自我，相信自我，做生活的強(qiáng)者.....
暑期客服工作實(shí)踐總結(jié)篇一
到來之前覺得時(shí)間過的好快，怕出問題；過去之后依然覺得時(shí)間過的好快，就這么結(jié)束了，我的暑期社會(huì)實(shí)踐工作總結(jié)哈。
也許算起來活動(dòng)時(shí)間應(yīng)該是一天半，但準(zhǔn)備時(shí)間記不清了，不過至少一個(gè)半月吧，也許善后還要一個(gè)半月。在這漫長的時(shí)間里，我們從不知所措、一臉茫然，到摸石頭過河、步履維艱，最后到胸有成竹、充滿期待，也許此次宿遷之行用現(xiàn)實(shí)解讀了我們這一屆新組織的成長歷程。
拋開此次活動(dòng)內(nèi)容不提，但說此次活動(dòng)形式，自己絕對(duì)是菜鳥級(jí)。所以也許正因?yàn)槲沂遣锁B級(jí)，才學(xué)到了更多的東西吧。還有什么比一張白紙能描繪更多的內(nèi)容呢。
當(dāng)然，大家都付出了自己的努力，每個(gè)人都應(yīng)該得到褒獎(jiǎng)。但如果活動(dòng)結(jié)束后得到只有經(jīng)驗(yàn)而沒有教訓(xùn)的話，這次活動(dòng)也談不上什么成功。至少對(duì)于我們的成長是這樣的。
在剛開始的選題和資料收集的過程中，浪費(fèi)了太多的時(shí)間。大家浪費(fèi)了太多的激情用于尋找方向而不是向著既定的目標(biāo)前進(jìn)，所以我覺得作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者們要在最短的時(shí)間內(nèi)找到方向，然后再引導(dǎo)大家前行。還有，這次活動(dòng)中，每次開會(huì)大家總是在一些細(xì)枝末節(jié)的問題上討價(jià)還價(jià)，這些討論的問題有些甚至最后證明是沒有意義的，是沒有必要的，但是大家還是去爭(zhēng)論。而且爭(zhēng)論的時(shí)候浪費(fèi)時(shí)間，有時(shí)候不爭(zhēng)論了又顯得沒積極性，就是這些消耗嚴(yán)重的打擊了大家活動(dòng)的積極性。希望以后的會(huì)議能如同計(jì)劃的一樣，時(shí)間花在刀刃上。
對(duì)于收獲，最多的還是那句被大家重復(fù)了上千遍的“至理名言”：分工協(xié)作的重要性。這對(duì)于我們來說還是一個(gè)比較浩大的工程吧。但我們還是把他化整為零了。也許這就是團(tuán)隊(duì)的魅力吧。這次活動(dòng)的成功正在于此，而它的不足也在于此。
化整為零不是我們的目的，我們的目的更是化零為整，不能像薩達(dá)姆的精銳部隊(duì)，化整為零就永遠(yuǎn)是一個(gè)零了。
在前期資料的統(tǒng)計(jì)過程中，既然我們選擇了某一部分人去收集材料，去分析材料。為了達(dá)到分工協(xié)作的目的，也就意味這其他人可以不去搜集材料，而專心自己負(fù)責(zé)的任務(wù)，如計(jì)劃行程，采購等。同時(shí)更意味著負(fù)責(zé)收集材料的團(tuán)體是整個(gè)研會(huì)的大腦，他們?cè)谑占牧?，并分析以后必須把他們的材料和他們分析得到的覺悟告訴每一個(gè)人，而不是僅限于幾個(gè)人。這就是所謂的化零為整。而這次活動(dòng)中，前期的材料搜集與分析卻沒有很好的傳到每一個(gè)人。也許你會(huì)說，應(yīng)該每個(gè)人都去搜集資料，都去思考。那好，那就不要專門派人去做這個(gè)，同時(shí)也不要給大家其他任務(wù)，又要完成其他任務(wù)，又要去搜集材料，何來分工協(xié)作呢！我認(rèn)為每個(gè)部分的工作成果要能夠很好的與大家共享，這樣才能正真發(fā)揮分工協(xié)作的重要性。
作為宣傳部，我們的工作也是千瘡百孔，在此我要代表我們部表示道歉。我們用了太多的時(shí)間在制作宣傳材料上，從一開始就要求精簡(jiǎn)內(nèi)容，竟然精簡(jiǎn)了幾周，在此表示慚愧，而沒有利用剩余的時(shí)間去配合其他部門的工作，在次對(duì)于我們的工作效率，表示歉意。此刻我有一種想法，那就是我們要充分利用好現(xiàn)在的主席團(tuán)統(tǒng)籌各部工作的這樣一個(gè)機(jī)制，每個(gè)部的到的工作和任務(wù)在初步完成后可以私下直接報(bào)告主席團(tuán)，主席團(tuán)的五位成員定奪后直接開展下一步工作，這樣可以提高整體工作效率，沒有必要等大家都結(jié)束后再統(tǒng)一下一步任務(wù)。只是個(gè)人建議，當(dāng)然可行性并不一定好哈，也算表示一下我思考的積極性吧。
好了，再次對(duì)每一個(gè)人表示感謝，你們辛苦了。
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暑期客服工作實(shí)踐總結(jié)篇二
兩個(gè)月的暑期就這樣匆匆結(jié)束了，還有我這第一次的社會(huì)實(shí)踐。整天呆在象牙塔中的我，第一次的嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易。或許，這種真切的體會(huì)，才是我最寶貴的收獲。在暑假開始的同時(shí)，我也開始為暑期的實(shí)踐而做準(zhǔn)備，而到處奔走。在朋友的介紹下，我來到了中國移動(dòng)的一個(gè)營業(yè)廳做促銷員，負(fù)責(zé)迎接顧客并接介紹一些移動(dòng)的新的優(yōu)惠服務(wù)。
記得打工的第一天，我都不怎樣開口說話，不明白該怎樣接待來的顧客，個(gè)人簡(jiǎn)歷沒有的所謂微笑迎人，僅有的一臉僵硬。只感覺每一個(gè)進(jìn)來的人都像看怪物似的眼光看向我。我那時(shí)只想找條地縫鉆進(jìn)去。雖然屋里開了空調(diào)，但我頭上仍然冒出細(xì)密的汗珠。我有幾次都想不干了，但我還是堅(jiān)持了下來，認(rèn)認(rèn)真真做事。原先堅(jiān)持下去，生活能夠更加充實(shí)，原先“自力更生”是挑戰(zhàn)與樂趣并存的。我敢保證從此我能夠生活得比以前任何時(shí)候都好，都充實(shí)!
在我的打工生活中，我看了很多，也經(jīng)歷了很多，也明白了許多。剛開始我老是犯錯(cuò)，值班經(jīng)理有時(shí)會(huì)狠狠地批評(píng)我。我起初很沮喪，但我在心里默默地為自我打氣：我能行的，我必須行的，必須。我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的，可是如果你只問耕耘不問收獲，那么你必須會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友，切不可斤斤計(jì)較，不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情，要明白給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動(dòng)性和進(jìn)取性，對(duì)成功要有信心，要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不明白多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步，是值得回憶的。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí)，還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得明白“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題本事。經(jīng)過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的本事要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。作為一名大學(xué)生，只要是自我所能承受的，就應(yīng)當(dāng)把握所有的機(jī)會(huì)，正確衡量自我，充分發(fā)揮所長，以便進(jìn)入社會(huì)后能夠盡快走上軌道。這次的打工是一個(gè)開始，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì)，慢慢走向成熟。
一次寶貴的經(jīng)歷勝過我們?cè)谡n堂里埋頭于課本里絞盡腦汁，當(dāng)我們還躲藏在家長教師的庇護(hù)之下對(duì)未來感到渺茫的時(shí)候，倒不如鼓起勇氣勇敢的踏出第一步，盡管這樣的實(shí)踐不能代表什么，但卻能使我們感受到走出象牙塔后危機(jī)四伏的壓力，熱門思想?yún)R報(bào)有了這樣的體驗(yàn)過后，當(dāng)我們真正應(yīng)對(duì)困難的時(shí)候，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)自我比別人多了一份的淡定和冷靜，還有慌亂整理錯(cuò)誤的時(shí)間，千萬不要忽視每一件細(xì)微之處，因?yàn)橥虑榈慕Y(jié)果就在這樣一個(gè)不起眼的細(xì)節(jié)處決定成敗。社會(huì)實(shí)踐是艱苦的，但收獲是巨大的。實(shí)踐讓我們的生活變的多姿實(shí)踐讓我們的人生變得多彩。
社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。一分付出，一分收獲，有付出，就必須會(huì)有收獲。在社會(huì)實(shí)踐中能夠?qū)W到在書本中學(xué)不到的知識(shí)，它讓你開闊視野，了解社會(huì)，深入生活，無限回味。更何況參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的過程、閱歷本身就是一筆寶貴的財(cái)富。社會(huì)實(shí)踐是一種動(dòng)力?？吹皆谕恋厣细N的農(nóng)民，在工地上揮汗的工人，在邊防上守衛(wèi)的戰(zhàn)士，我明白了書桌的分量，一種強(qiáng)烈的職責(zé)感油然而生，是人民哺育了我，是國家陪養(yǎng)了我，給了我知識(shí)和一切。作為一名大學(xué)生，在祖國需要的時(shí)候，我會(huì)無條件地把所學(xué)的知識(shí)和一切奉獻(xiàn)給祖國和人民。
社會(huì)實(shí)踐是體味人生的“百味筒?！弊屛疑羁腆w味了一下生活的酸甜苦辣咸，為以后出了社會(huì)后將所應(yīng)對(duì)的現(xiàn)實(shí)作好了心理準(zhǔn)備，是自我到時(shí)候不在迷茫、不在彷徨。社會(huì)實(shí)踐是驗(yàn)證實(shí)力的“試金石”。走出校門融入社會(huì)的大舞臺(tái)，我們才真正體驗(yàn)到自身知識(shí)的欠缺，本事的有限。任何理論知識(shí)僅有與實(shí)踐密切結(jié)合，才能真正發(fā)揮它的價(jià)值。行不行，實(shí)踐中看!在實(shí)踐中我們才能真正的明白自我有幾斤幾兩，不要以為自我是大學(xué)生就很了不起，我們需要學(xué)習(xí)的東西還多著呢。我們需要虛心的向前輩向同行請(qǐng)教，不斷的充實(shí)自我壯大自我。
暑期客服工作實(shí)踐總結(jié)篇三
1、強(qiáng)化常規(guī)管理，做好體育課常規(guī)教學(xué)安排：
(1)抓好體育教師的師德建設(shè)。
(2)抓好體育教師的理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，多方面進(jìn)行基本功培訓(xùn)。
(3)加強(qiáng)對(duì)新大綱和新課程標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)。
(4)抓好體育教師的備課和上課，努力創(chuàng)建新的教學(xué)模式。
(5)抓好新操(廣播操、武術(shù)操)的教授工作，保證課間操的質(zhì)量。
2、安全教育工作。
安全工作，是開展各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)以及校外活動(dòng)的重中之重。我們的體育教師要有高度的安全防范意識(shí)，在活動(dòng)的策劃和實(shí)施過程中時(shí)時(shí)處處提醒自己把安全問題要放在首要位置，由專人負(fù)責(zé)。確保各種活動(dòng)都在有安全防護(hù)的情況下進(jìn)行。
3、認(rèn)真制定各項(xiàng)教學(xué)計(jì)劃。
根據(jù)學(xué)年總課時(shí)數(shù)、學(xué)習(xí)的重點(diǎn)、難點(diǎn)和學(xué)生的實(shí)際水平制定合理的學(xué)年教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)進(jìn)度計(jì)劃、教學(xué)進(jìn)度安排表和課時(shí)計(jì)劃。有計(jì)劃、高標(biāo)準(zhǔn)的做好《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》測(cè)試、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)工作。一絲不茍地做好各種體育檔案資料的整理和管理工作，不斷充實(shí)，完善體育資料庫、資源庫、學(xué)生成績(jī)數(shù)據(jù)庫、教師個(gè)人成長資料庫。
4、加強(qiáng)集體備課管理制度、加大教學(xué)檢查力度。
全體教師要熟悉、掌握教學(xué)課標(biāo)和教材，明確教學(xué)目的、任務(wù)。根據(jù)《課程標(biāo)準(zhǔn)》和各年級(jí)學(xué)生的實(shí)際情況與目標(biāo)，各教師按年級(jí)教學(xué)進(jìn)度安排表計(jì)劃，提前一周寫出設(shè)計(jì)方案和課時(shí)計(jì)劃并進(jìn)行集體備課討論(全員參加)，時(shí)間每周五上午教研活動(dòng)，認(rèn)真檢查教學(xué)設(shè)計(jì)方案、課時(shí)計(jì)劃。查看課后小結(jié)，促進(jìn)各教師學(xué)習(xí)和提高。
5、加強(qiáng)課外體育工作的開展。
本學(xué)期計(jì)劃開展年級(jí)廣播操及進(jìn)退場(chǎng)比賽，全面提高學(xué)生的做操和進(jìn)退場(chǎng)質(zhì)量。開展群眾體育活動(dòng)，加強(qiáng)各項(xiàng)活動(dòng)的宣傳、制定和組織實(shí)施。積極開展校各項(xiàng)運(yùn)動(dòng)隊(duì)的訓(xùn)練，精心準(zhǔn)備、嚴(yán)格要求、刻苦訓(xùn)練、積極參加各項(xiàng)比賽活動(dòng)。激勵(lì)有體育特長和愛好的學(xué)生積極參加比賽，為班級(jí)、學(xué)校及區(qū)市爭(zhēng)光。
6、加強(qiáng)與政教處、教務(wù)處及班主任的聯(lián)系。
在教學(xué)與活動(dòng)中，應(yīng)加強(qiáng)與政教處、教務(wù)處及班主任的聯(lián)系與溝通。做到盡可能科學(xué)的排課，盡可能少的占用學(xué)生和其他課的時(shí)間，盡可能的相互配合，以最少的時(shí)間獲得最好的效果。
7、加強(qiáng)校園體育文化的構(gòu)建。
通過組建學(xué)校學(xué)生各運(yùn)動(dòng)隊(duì)和陽光體育運(yùn)動(dòng)隊(duì)，在田徑、籃球(男隊(duì)、女隊(duì))、廣播操、乒乓球、足球、三門球等各級(jí)各類的競(jìng)賽活動(dòng)中的積極表現(xiàn)，營造良好的體育氛圍，吸引更多的學(xué)生參與到自己喜歡的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目中，在玩耍中提高自身的運(yùn)動(dòng)能力和身體素質(zhì);同時(shí)，教職工的體育文化生活也是校園體育文化不可或缺的一部分。通過校領(lǐng)導(dǎo)以及工會(huì)的關(guān)心和組織，體育教師和體育愛好者的`引領(lǐng)和召集，成立各種體育項(xiàng)目的校隊(duì)，積極開展校內(nèi)和校外活動(dòng)，豐富教職工業(yè)余生活，增強(qiáng)體質(zhì)，提高工作效率。
暑期客服工作實(shí)踐總結(jié)篇四
我們隊(duì)伍具體工作落實(shí)到人，責(zé)任到位,隊(duì)員合作團(tuán)結(jié)，為此次活動(dòng)作出強(qiáng)有力的保證和堅(jiān)強(qiáng)后盾。
我們實(shí)踐小分隊(duì)奔赴xx迅速開展各項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng)，秉承“心系xx人民，關(guān)注社會(huì)保障”的宗旨，我們調(diào)查了小學(xué)、中學(xué)、衛(wèi)生院、教育局、鋼管廠等機(jī)構(gòu)。今年七月，我們的熱情堪比天高，銳意進(jìn)取，取得了一系列豐碩的成果。
伴隨著暑期社會(huì)實(shí)踐“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)的結(jié)束，我們的工作進(jìn)入到另一個(gè)階段，分工合作，各司其職，為我們小隊(duì)集體的榮譽(yù)而共同奮斗！
“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)實(shí)效，不求形式，不走過場(chǎng)，取得了良好的效果。確實(shí)使廣大同學(xué)在活動(dòng)中經(jīng)受了鍛煉，增長了才干，開拓了視野。在短短的7天時(shí)間里，我們小隊(duì)跑遍了所有相關(guān)地點(diǎn)，炎炎夏日，同學(xué)們不畏烈日當(dāng)頭，不因場(chǎng)地所限。在整個(gè)社會(huì)實(shí)踐過程中同學(xué)們克服種種困難，表現(xiàn)出了良好的當(dāng)代大學(xué)生精神風(fēng)貌，充分展現(xiàn)了崇高的思想境界和良好的個(gè)人素質(zhì)。他們?cè)谡麄€(gè)活動(dòng)過程中用自己一點(diǎn)一滴的實(shí)際行動(dòng)譜寫著自己無悔的青春！
暑期客服工作實(shí)踐總結(jié)篇五
很榮幸能夠在20xx年的暑期前往北京生命科學(xué)研究所參加為期六周的暑期實(shí)踐活動(dòng)。我所在的實(shí)驗(yàn)室是羅敏敏老師實(shí)驗(yàn)室，在這六周中我學(xué)習(xí)和體會(huì)到很多書本上不曾有的東西?，F(xiàn)在將我這六周的工作總結(jié)如下。
第一周初入實(shí)驗(yàn)室，我的工作主要是了解實(shí)驗(yàn)室的概況，包括每個(gè)師兄師姐現(xiàn)在做的工作是什么，從而找到自己感興趣的方向。我們實(shí)驗(yàn)室從試驗(yàn)技術(shù)層面來說主要有兩大部分，一部分以分子生物學(xué)為主要研究手段，另一部分以電生理為主要研究手段。因?yàn)殡娚韮x器精密復(fù)雜，并且需要較高的解剖技術(shù)，上手著實(shí)不易，所以最終我選擇了分子生物學(xué)方向。指導(dǎo)我的老師是吳芬芳學(xué)姐。在這周的后半段開始逐漸熟悉實(shí)驗(yàn)室和分子生物學(xué)實(shí)驗(yàn)相關(guān)的各種儀器的功能及使用方法，以及在實(shí)驗(yàn)室做實(shí)驗(yàn)的注意事項(xiàng)和各項(xiàng)規(guī)章制度。
從第二周開始，每天工作的主要內(nèi)容就是跟學(xué)姐一起做實(shí)驗(yàn)。我們的工作是包括兩部分一是將ccbp2,gpr26功能基因及mcherry,egfp等熒光蛋白基因做knockin質(zhì)粒的構(gòu)建，二是敲除ccbp2基因的knockout轉(zhuǎn)基因小鼠的構(gòu)建。其中第一部分的工作是在第二周到第四周完成的，第二部分工作是在第五第六周展開的，但是因?yàn)檗D(zhuǎn)基因小鼠構(gòu)建的程序較繁雜，周期比較長，所以這部分的工作也只完成到體外質(zhì)粒的構(gòu)建。在實(shí)驗(yàn)過程中學(xué)到的實(shí)驗(yàn)技術(shù)主要有：pcr，電泳，提質(zhì)粒，t-clone,細(xì)胞轉(zhuǎn)化等?，F(xiàn)在可以做到按要求構(gòu)建一個(gè)載體的全過程獨(dú)立完成。
在nibs實(shí)習(xí)的這六周中不僅學(xué)到了實(shí)驗(yàn)技能，更重要的是體會(huì)到了科研的思想。在第三周我參加了nibs一年一度的年會(huì)。在年會(huì)上各個(gè)實(shí)驗(yàn)室的pi會(huì)總結(jié)自己實(shí)驗(yàn)室一年的成果。使我對(duì)現(xiàn)在生物界最前沿最熱門的課題和最先進(jìn)的實(shí)驗(yàn)方法有了大體的概念和感性的認(rèn)識(shí)?？v然由于知識(shí)儲(chǔ)備還不足，有諸多不懂之處，但是卻拓寬了視野，對(duì)于生命科學(xué)研究領(lǐng)域有了更宏觀的認(rèn)識(shí)。在年會(huì)期間還參與了和幾位pi及嘉賓的座談。聽他們講了對(duì)于科研的認(rèn)識(shí)和感觸，也聽取了他們對(duì)于生物界前景的展望和他們對(duì)于我們大學(xué)生人生規(guī)劃的建議。這些無論對(duì)于我對(duì)科研的認(rèn)識(shí)還是對(duì)于我將來的人生選擇無疑都是一筆寶貴的財(cái)富。
在我們這屆暑期學(xué)生中開始開展了一項(xiàng)名為“mentalexercise”的活動(dòng)。模擬了從提出課題到設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)的過程。可以說這是個(gè)艱巨的過程，因?yàn)樗鼮橹笏性囼?yàn)奠定基礎(chǔ)。我感覺在這個(gè)過程中開題是最難的，如何使一個(gè)問題找到很好的落腳點(diǎn)，具有可行性，這幾乎花費(fèi)了我們五分之三的時(shí)間。我們的研究方向是關(guān)于信息素在種群不同個(gè)體間傳遞問題的，由7人組成一個(gè)討論小組，共組織了五到六次的討論。為了討論的言之有物，我們?cè)趯?dǎo)師的推薦下閱讀了不少相關(guān)文獻(xiàn)，從開始的幾乎一無所知到對(duì)于這個(gè)領(lǐng)域問題的關(guān)鍵有一定的把握并最終寫出了令自己滿意的討論報(bào)告。在這個(gè)過程中我深切體會(huì)到了提高自己和思想間碰撞出火花的快樂。
總之，在nibs度過的這六周日子，和我之前的生活截然不同，這里的每一天都是新奇的，都是充實(shí)的。我想它勢(shì)必成為我20xx夏天最絢爛的回憶。在此，我要感謝我的導(dǎo)師羅敏敏老師，指導(dǎo)老師吳芳師姐，實(shí)驗(yàn)室的全體師兄師姐，那些和我在一起共同討論問題的其他暑期學(xué)生以及所有后勤保障人員。正是有了他們的諄諄教誨，大力支持和無私幫助構(gòu)筑了這段如夏花般絢麗的日子。
20xx年9月。
暑期客服工作實(shí)踐總結(jié)篇六
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)“。我們所學(xué)的科學(xué)文化知識(shí)只有放回到實(shí)踐中去才能不斷地被檢驗(yàn)，也才能在實(shí)踐中得到發(fā)展。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被作為培養(yǎng)德，智，體，美，勞全面發(fā)展的目標(biāo)，今年的暑假，對(duì)我來說是一個(gè)不平凡的假期，在這個(gè)暑期中，我進(jìn)行了一項(xiàng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，那就是到超市去體驗(yàn)生活同時(shí)也了解一下禁塑的意義。通過參加這次暑期實(shí)踐活動(dòng)，使我受益良多，不僅加深了自己對(duì)環(huán)保袋等環(huán)保問題的了解和認(rèn)識(shí)，還在實(shí)踐中充分地提高了自己的能力，接觸了社會(huì)，使自己在各方面獲得了全方位的提高。
在實(shí)踐中，我積極地向市民講解國家對(duì)禁塑的意義，同時(shí)，也了解到廣大群眾能積極響應(yīng)國家的號(hào)召不主動(dòng)要塑料袋。這也使我充分地認(rèn)識(shí)到了限制使用塑料袋，推廣使用環(huán)保袋的必要性和迫切性。塑料袋這種在土壤中百年不腐的物質(zhì)，其給環(huán)境帶來的破壞性已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地大于了其給人類所帶來的便利性，如果沒有一紙限塑令的出臺(tái)，這種濫用任用塑料袋的形勢(shì)就會(huì)繼續(xù)肆意地發(fā)展下去，終有一天，我們的世界將被一片白色污染所淹沒。
作為順應(yīng)限塑令的推行而應(yīng)運(yùn)而生地環(huán)保袋是否能取代塑料袋在人們生活中所起的作用成為了我關(guān)心的話題。我圍繞這一話題，在超市中開展了廣泛的調(diào)查并從中得出了較為科學(xué)的結(jié)論，了解了民眾對(duì)于環(huán)保袋的需求和認(rèn)識(shí)。我還對(duì)市場(chǎng)上銷售的環(huán)保袋進(jìn)行了一系列針對(duì)性的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)當(dāng)今市場(chǎng)上環(huán)保袋品種繁多，質(zhì)量魚龍混雜，急需有國家出臺(tái)一系列的標(biāo)準(zhǔn)與法規(guī)來規(guī)范環(huán)保袋的市場(chǎng)。
為了更好地宣傳和推廣使用環(huán)保袋，我還利用自己家的布料，在媽媽的幫助下親手制作了一個(gè)環(huán)保袋，實(shí)踐中，我又在超市門前配合超市的工作人員免費(fèi)發(fā)放環(huán)保袋的活動(dòng)，活動(dòng)受到了廣大消費(fèi)者的熱情歡迎，通過這個(gè)活動(dòng)，我不僅向市民宣傳和推廣了使用環(huán)保袋購物的理念，還通過環(huán)保袋上普法和法制教育的表現(xiàn)主題將法制的觀念深入到群眾的心中。
社會(huì)實(shí)踐給我?guī)淼囊嫣庍€遠(yuǎn)非如此。通過參加這樣的一次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，使我掌握了多種調(diào)查和調(diào)研的方法，例如針對(duì)居民的問卷調(diào)查，針對(duì)銷售環(huán)保袋質(zhì)量的市場(chǎng)調(diào)研，我相信這些豐富多彩的調(diào)查和調(diào)研方法將在我以后的學(xué)習(xí)中發(fā)揮巨大作用，掌握并且能夠熟練地運(yùn)用這些科學(xué)的方法將會(huì)有效地提高我學(xué)習(xí)的效率，使我的學(xué)習(xí)更具有針對(duì)性和高效性。在向居民免費(fèi)發(fā)放環(huán)保袋的過程中，使得我積累了社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，使我在社會(huì)中接觸各類人群時(shí)有了更靈活的應(yīng)對(duì)手段，使我學(xué)會(huì)了去與人接觸認(rèn)識(shí)，并且與人交流，使我在此過程中，充分地克服了自己害羞畏縮的心理，使我在與陌生人的接觸中多了一份自信，也新添了一份自如。
我相信在以后進(jìn)入社會(huì)的過程中，這一份自信和自如將會(huì)永遠(yuǎn)地伴隨著我，這將成為引導(dǎo)我步入社會(huì)的一個(gè)先決因素，可以說通過這樣的社會(huì)實(shí)踐，使我們?cè)诿鎸?duì)社會(huì)時(shí)多了一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。社會(huì)實(shí)踐所帶給我的是一次能力的全面提升，從實(shí)踐主題的提出，圍繞主題的擴(kuò)展研究的展開，我學(xué)會(huì)了如何從頭到尾地解決一個(gè)問題，還學(xué)會(huì)了實(shí)踐和學(xué)習(xí)一樣盡忠職守，對(duì)于我們這些90后的學(xué)生來說，學(xué)會(huì)自己動(dòng)手，這將成為我們成長軌跡上一次巨大的突破。
我想我的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就是這樣一座橋梁，它引導(dǎo)我們?nèi)ジ嗟卣J(rèn)識(shí)和接觸社會(huì)，幫助我們這些在校園中成長的學(xué)生完成由校園走向社會(huì)，由書桌走向工作的轉(zhuǎn)換，會(huì)避免了在初入社會(huì)時(shí)所發(fā)生不知所措，真正地把學(xué)生的教育與社會(huì)的實(shí)踐相結(jié)合，培養(yǎng)符合社會(huì)需求的高素質(zhì)人才。
社會(huì)實(shí)踐鍛煉了我，也培養(yǎng)了我，通過社會(huì)實(shí)踐這樣一種形式，使我在各方面都得到了充分地成長，同時(shí)，社會(huì)實(shí)踐也成就了我，不論獲獎(jiǎng)與否，社會(huì)實(shí)踐都已成為了我們學(xué)生展現(xiàn)自我的一個(gè)舞臺(tái)，在這樣的一個(gè)舞臺(tái)上，我們可以盡情地展現(xiàn)我們青春的姿態(tài)和敏捷的才思。社會(huì)實(shí)踐是一個(gè)窗口，通過這個(gè)窗口，幫助我認(rèn)識(shí)了社會(huì)，也幫助社會(huì)了解了我們這一群充滿理想與朝氣的新時(shí)代的少年，終有一天我們將真真正正地在社會(huì)這個(gè)大舞臺(tái)上展現(xiàn)我們的抱負(fù)和理想。
暑期客服工作實(shí)踐總結(jié)篇七
在緊接著的25號(hào)晚上，我們團(tuán)隊(duì)召開了隊(duì)員會(huì)議，在此次會(huì)議上確定了我們的實(shí)踐主題，內(nèi)容，名稱，各個(gè)部門的設(shè)置情況（宣傳部、后勤部、外聯(lián)部以及網(wǎng)絡(luò)部），隊(duì)員部門的分配等相關(guān)情況。
為了搞好本次實(shí)踐活動(dòng)，前期我們做了大量的準(zhǔn)備工作。包括前期的調(diào)研和資料準(zhǔn)備，資金的籌集、與當(dāng)?shù)卣推髽I(yè)、慈善類機(jī)構(gòu)的聯(lián)系等。在本團(tuán)隊(duì)內(nèi)部也進(jìn)行了具體的活動(dòng)分工以期活動(dòng)的順利開展。
宣傳部已經(jīng)完成了前期的資料收集和媒體聯(lián)系，設(shè)計(jì)、制作活動(dòng)需要的宣傳、義賣物品如海報(bào)、宣傳單等。我們會(huì)注意每一個(gè)環(huán)節(jié)的連結(jié)和向外宣傳和跟蹤整個(gè)活動(dòng)的進(jìn)展，適時(shí)進(jìn)行總結(jié)反思。近期，我們部正在和后勤部的隊(duì)員幫助希望小學(xué)的同學(xué)籌集和整理物資。后勤部的成員正在如火如荼的進(jìn)行學(xué)校書籍物品的募捐和資金的募集和組織好物資的義賣。外聯(lián)部則主要進(jìn)行聯(lián)系愛心企業(yè)，基金會(huì)，當(dāng)?shù)卣块T和當(dāng)?shù)孛襟w，相關(guān)的洽談工作已經(jīng)在進(jìn)行之中，應(yīng)該會(huì)有很好的結(jié)果。網(wǎng)絡(luò)部的隊(duì)員已經(jīng)建立了我們此次活動(dòng)的博客，并且充分的利用網(wǎng)絡(luò)資源收集相關(guān)的資料和聯(lián)系方式，并且隨時(shí)更新我們的博客內(nèi)容?？傊?，這次活動(dòng)的前期活動(dòng)進(jìn)度上大體上是很有條理的，隊(duì)員間合作愉快，融洽，親切，隊(duì)員們熱情高漲，效率很高，。但是在某些細(xì)節(jié)上也存在著不足：
，隊(duì)員有點(diǎn)迷茫。在前期的準(zhǔn)備工作安排上，主要有幾個(gè)負(fù)責(zé)人在統(tǒng)籌，而未及時(shí)的向隊(duì)員告之活動(dòng)的進(jìn)程，導(dǎo)致部分隊(duì)員尤其是新進(jìn)隊(duì)員在安排自身活動(dòng)時(shí)間上的沖突。其實(shí)這也不是問題所在，只要聯(lián)絡(luò)人員在安排任務(wù)的時(shí)候提前通知準(zhǔn)備，工作的隊(duì)員增加自覺性主動(dòng)配合本小組的具體工作。
考慮不全。如在剛開始進(jìn)行物資募集的過程中，裝物資的袋子沒有預(yù)先準(zhǔn)備好，導(dǎo)致收集過程中，有種手忙腳亂的感覺，亦沒有考慮到物資存放地，使得物資存放混亂。也許是因?yàn)楸旧硭幍胤轿镔Y就比較難找，加上類似的經(jīng)驗(yàn)不夠。不過吸取了第一次募集中的教訓(xùn)之后，我們隊(duì)員明顯變得熟練多了，不會(huì)手忙腳亂，隊(duì)員之間的分工明顯變得有條理，物資的存放與流動(dòng)也變得更加的機(jī)動(dòng)。
暑期客服工作實(shí)踐總結(jié)篇八
20xx年夏天，按照學(xué)校的統(tǒng)一部署和要求，我系組織了暑期社會(huì)實(shí)踐重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)一個(gè)，重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)參加人數(shù)18人，自發(fā)組隊(duì)22個(gè)，全系參加人數(shù)653人，占全系學(xué)生人數(shù)的84.5%。為鍛煉廣大藝術(shù)設(shè)計(jì)系學(xué)生接觸社會(huì)的能力，堅(jiān)定我們大學(xué)生回報(bào)社會(huì)、奉獻(xiàn)社會(huì)的信念，樹立當(dāng)代大學(xué)生的積極向上、無私奉獻(xiàn)的精神，營造一個(gè)充滿愛的社會(huì)。培養(yǎng)同學(xué)們的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力和社會(huì)實(shí)踐能力。更重要的是：在與地方交流生活中，真正的從對(duì)方的身上學(xué)到一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)，度過一個(gè)愉快而充實(shí)的假期。同時(shí)通過此種形式，更進(jìn)一步加強(qiáng)合肥學(xué)院與肥東瑤崗社區(qū)的合作，為以后更好地開展活動(dòng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
合肥學(xué)院藝術(shù)設(shè)計(jì)系團(tuán)總支利用20xx年暑期三下鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，由藝術(shù)設(shè)計(jì)系11級(jí)學(xué)生為主導(dǎo),開展“六五”普法宣傳、安全生產(chǎn)月宣傳,愛心活動(dòng)和社會(huì)調(diào)查等工作。此次調(diào)查得到了瑤崗社區(qū)居民和相關(guān)單位的積極支持和大力配合，圓滿完成了既定任務(wù)，收到了預(yù)期效果。就實(shí)踐情況總結(jié)如下：
其中我系按照學(xué)校的部署要求，結(jié)合今年“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐要求，我系組織了社會(huì)實(shí)踐重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)一個(gè)，重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)參加人數(shù)18人，就活動(dòng)開展情況如下：
1、活動(dòng)目的明確，效果明顯。
為鍛煉廣大藝術(shù)設(shè)計(jì)系學(xué)生接觸社會(huì)的能力，堅(jiān)定我們大學(xué)生回報(bào)社會(huì)、奉獻(xiàn)社會(huì)的信念，樹立當(dāng)代大學(xué)生的積極向上、無私奉獻(xiàn)的精神，營造一個(gè)充滿愛的社會(huì)。培養(yǎng)同學(xué)們的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力和社會(huì)實(shí)踐能力。更重要的是：在與地方交流生活中，真正的從對(duì)方的身上學(xué)到一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)，度過一個(gè)愉快而充實(shí)的假期。同時(shí)通過此種形式，更進(jìn)一步加強(qiáng)合肥學(xué)院與肥東地區(qū)的合作，為以后更好地開展活動(dòng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、活動(dòng)對(duì)象：
以居民為主，其它民眾為輔。
3、活動(dòng)時(shí)間：
20xx年6月30號(hào)至20xx年7月6號(hào)。
4、活動(dòng)內(nèi)容：
（一）“六五”普法宣傳弘揚(yáng)法治精神構(gòu)建和諧瑤崗。
（二）安全生產(chǎn)月宣傳勞動(dòng)創(chuàng)造財(cái)富安全創(chuàng)造幸福。
（三）助學(xué)支教支農(nóng)支教建設(shè)和諧農(nóng)村、調(diào)查形式。
（四）愛心活動(dòng)關(guān)愛奉獻(xiàn)愛心傳播。
（五）社會(huì)調(diào)查知社區(qū)發(fā)展育社區(qū)新風(fēng)。
我們團(tuán)隊(duì)一共分成了三個(gè)小組，第一天開展“六五”普法宣傳、安全生產(chǎn)月宣傳、助學(xué)支教三項(xiàng)工作，第二天開展愛心活動(dòng)和社會(huì)調(diào)查等工作。我們通過居民慢慢找到了突破口，知道如何更好地向他們宣傳“六五”普法和安全生產(chǎn)知識(shí)，以及讓他們親身感受到我們送去的愛心，因?yàn)樗麄兊姆e極配合，調(diào)查進(jìn)行的有效而順利。
通過這次實(shí)踐發(fā)現(xiàn)很多居民對(duì)“六五”普法缺乏深刻地認(rèn)識(shí)，同時(shí)很多居民不能真正的做到安全生產(chǎn)，安全意識(shí)不強(qiáng)。只有通過深入扎實(shí)的法制宣傳教育，深入宣傳憲法，廣泛傳播法律知識(shí)，提高全民法律意識(shí)和法律素質(zhì)，促進(jìn)全社會(huì)自覺學(xué)法守法用法氛圍的形成。通過深入扎實(shí)的法治實(shí)踐活動(dòng)，強(qiáng)化社會(huì)主義法治理念，促進(jìn)社會(huì)主義法治文化建設(shè)，進(jìn)一步提高依法管理、依法履行職責(zé)、依法服務(wù)社會(huì)的水平，推進(jìn)法治廣安建設(shè)。只有倡導(dǎo)弘揚(yáng)安全文化，才能提高全民安全素質(zhì)以及安全文化知識(shí)，提高人民安康水平。
另外，我們通過到樣本居住戶開展問卷調(diào)查，調(diào)查養(yǎng)老保險(xiǎn)的參保情況、農(nóng)民對(duì)新型養(yǎng)老保險(xiǎn)政策的知曉程度和了解情況、以及相關(guān)的養(yǎng)老保險(xiǎn)實(shí)施情況滿意程度。我們發(fā)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的養(yǎng)老保險(xiǎn)制度還不夠完善，很多老人對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn)并不太了解，很多老人的基本生活得不到保障。
最后，我們通過慰問當(dāng)?shù)氐墓鹿蚜羰乩先?，給他們送去我們的一片微薄的愛心。我們發(fā)現(xiàn)目前仍然存在很多無人照料的老人獨(dú)守家中，得不到子女的關(guān)愛，生活非常的貧苦，甚至不能自理。我們希望社會(huì)各界能夠重視這個(gè)問題，能夠獻(xiàn)出愛心來幫幫這些可憐的老人。每個(gè)人付出一點(diǎn)點(diǎn)的愛，這個(gè)世界將會(huì)更加地美好。
暑期客服工作實(shí)踐總結(jié)篇九
握著一雙雙粗糙的大手，凝望一張張干涸的笑臉，啟動(dòng)的汽車在告訴我：別了，民勤?！白屛覛g心讓我憂”當(dāng)民勤的馬宏師弟讓我留下對(duì)民勤的最后一句話時(shí)，我毫不猶豫地脫口而出，或許是從小在鄉(xiāng)長大的緣故，也或許是在校園里的時(shí)間長了的緣故，從踏上民勤的第一刻開始，我感到了一種遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的親切。
去拜訪全國知名的治沙英雄石述柱，很不幸，老人因?yàn)橹苣﹨⒓涌h人大代表會(huì)議而未能見面，但是在薛百鄉(xiāng)宋和村的林場(chǎng)，我們了解到了不僅僅是石大爺，還有無數(shù)個(gè)未為人知的治沙英雄，聽著老鄉(xiāng)給我們介紹村民堅(jiān)忍不拔地同肆虐的黃沙作斗爭(zhēng)的事跡，我震撼著、感動(dòng)著、佩服著……第一次切身體會(huì)到了人類意志力的不可戰(zhàn)勝，當(dāng)站在黃沙與防護(hù)林短兵相視的風(fēng)沙線上，無需一言，我默默的感動(dòng)著，我仿佛看到了排排防護(hù)林化作排排英勇的戰(zhàn)士!
在建國初期建立的治沙所和植物園中，通過工作人員的介紹，我了解到民勤生態(tài)環(huán)境變化的現(xiàn)狀，自然環(huán)境的變遷和人類活動(dòng)的作用，也了解到勞動(dòng)人民總結(jié)的治沙經(jīng)驗(yàn)，用草方格、草陣、石頭、黏土壓，防護(hù)林擋，方法簡(jiǎn)單，但是效果獨(dú)特。
回到住處的晚上，我們?cè)谒伎贾?、討論著，各自的見解和想法碰撞著，就是希望能為民勤的治沙做點(diǎn)什么，但是我們很多從僅有的知識(shí)積累和經(jīng)驗(yàn)閱歷中碰撞出來的、自以為很科學(xué)、很前沿的相法，比如說教育移民解決生態(tài)移民問題，用經(jīng)濟(jì)的手段限額用水，勞務(wù)輸出等等，很快就在第二天與當(dāng)?shù)厝嗣竦脑L談中出現(xiàn)了，而且不僅僅是想法，政府已經(jīng)在進(jìn)行著這樣的操作了!這著實(shí)讓我們大吃一驚，看來，實(shí)踐出真知!
最后一天，我們深入到了民勤缺水和沙漠化最嚴(yán)重的湖區(qū)，也就是巴丹吉林沙漠，雖然是第一次見到真正的沙漠，但我明顯沒有預(yù)想到中的激動(dòng)，因?yàn)槲抑?，在這之前認(rèn)為沙漠的美就意味著它的無情，意味著我在為沙漠吞噬人類的家園喝彩!
在沙漠的邊緣地區(qū)，我們看到了不盡其數(shù)的荒棄的房屋和寥寥幾戶人家，其中的一位年過六十的老漢，與我們談?wù)撝蓯旱纳衬?。老人干涸的臉上，風(fēng)沙的雕刻使他更加蒼老，歲月的無情使他更加憔悴，以前與他并肩作戰(zhàn)的同村村民大部分都已經(jīng)搬走了，而他依然守候在風(fēng)沙線上，見證著環(huán)境的惡化，或許有一種期待，期待著真正地有奇跡出現(xiàn)的那一刻：樹綠了，草多了，水流了，人都回來了，人們?cè)僖膊槐貫槌运呱蠋资锏穆?，不必為吃上那點(diǎn)苦澀的咸水而發(fā)生矛盾。
作為一個(gè)在東部沿海生長的我來說，沙漠對(duì)我只是“大漠孤煙直，長河落日?qǐng)A”般的美麗，但是通過這次實(shí)地的考察活動(dòng)，以前對(duì)沙漠的憧憬化作了現(xiàn)在的憎惡，化作了對(duì)沙漠邊緣同大自然作不懈斗爭(zhēng)的人的無限崇敬!
民勤，讓我歡喜讓我憂。相信，我能做的，就是繼續(xù)關(guān)注民勤、繼續(xù)呼吁更多的人為民勤的永遠(yuǎn)存在而做些貢獻(xiàn)!
暑期客服工作實(shí)踐總結(jié)篇十
“保護(hù)母親河”
今年七月，我迎來了自己進(jìn)入大學(xué)后的第一個(gè)暑假。我知道這意味著我第一年的大學(xué)生活已經(jīng)宣告結(jié)束，這也讓我不禁感嘆時(shí)光的匆匆流逝，然后不禁回想，這一年的時(shí)間里，我做了什么，我是否對(duì)得起這已逝的大好時(shí)光。得到的答案是否定的。于是，我堅(jiān)定了決心要在這個(gè)暑假里做些什么來充實(shí)自己生活的意義。而參加這次學(xué)校組織的暑期個(gè)人社會(huì)實(shí)踐便是我暑假的精彩序幕。
7月5日8點(diǎn)半，我們“保護(hù)母親河”服務(wù)實(shí)踐隊(duì)在報(bào)告廳進(jìn)行暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)啟動(dòng)儀式。
7月6日我們“保護(hù)母親河”服務(wù)實(shí)踐隊(duì)在九山公園向當(dāng)?shù)鼐用窳私狻澳赣H河”的現(xiàn)狀，并宣傳“保護(hù)母親河”的相關(guān)知識(shí)。
7月7日我們“保護(hù)母親河”服務(wù)實(shí)踐隊(duì)的隊(duì)員在隊(duì)長的帶領(lǐng)下以及陳秀麗老師的陪同下到達(dá)凈水社區(qū)，對(duì)居民進(jìn)行知識(shí)講解，有獎(jiǎng)問答以及廢品回收。7月8日我們“保護(hù)母親河”服務(wù)實(shí)踐隊(duì)分組去溫州各個(gè)區(qū)的塘河地段采取水樣，了解“母親河”的現(xiàn)狀。
7月9日我們“保護(hù)母親河”服務(wù)實(shí)踐隊(duì)在會(huì)昌公園進(jìn)行打掃衛(wèi)生，并對(duì)其塘河進(jìn)行局部清理。
7月10日我們“保護(hù)母親河”服務(wù)實(shí)踐隊(duì)按照特定路線騎自行車向市民宣傳低碳環(huán)保。
7月11日我們“保護(hù)母親河”服務(wù)實(shí)踐隊(duì)在南浦區(qū)的獻(xiàn)華社區(qū)與社區(qū)各個(gè)階段的小朋友一起進(jìn)行育苗放生活動(dòng)。
7月12日我們“保護(hù)母親河”服務(wù)實(shí)踐隊(duì)在彩鋼房召開個(gè)人總結(jié)大會(huì)。
暑期社會(huì)實(shí)踐結(jié)束后，我的心理充滿了感慨。我第一次暑期實(shí)踐，一切從零開始，一步一步地摸索，終于克服種種困難，順利完成了此次暑期實(shí)踐?；貞涍@段暑期實(shí)踐，感慨頗多，也收獲頗多。
社會(huì)是另一所大學(xué)，作為一名大學(xué)生不僅要在大學(xué)校園中勤奮學(xué)習(xí)科學(xué)知識(shí)以求更好的報(bào)效祖國，為社會(huì)做貢獻(xiàn)，而且也不能只把自己局限在學(xué)校這個(gè)封閉的環(huán)境中，我們還要走出校門，走進(jìn)社會(huì)大學(xué)，以便讓我們更早的融入社會(huì)，這一方面也助于我們把書本上學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際，處理現(xiàn)實(shí)生活中的事件，從而使我們更清楚的知道社會(huì)需要什么樣的人才，在今后的大學(xué)學(xué)習(xí)中我們應(yīng)該學(xué)些什么。
總結(jié)我的這次時(shí)期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，雖然是我的第一次社會(huì)實(shí)踐，但我認(rèn)為是一次成功的、有用的、受益非淺的社會(huì)實(shí)踐，這將會(huì)對(duì)我以后的學(xué)習(xí)起很大的幫助的。而這次社會(huì)實(shí)踐也讓我了解到：
當(dāng)今時(shí)代，經(jīng)濟(jì)和社會(huì)環(huán)境的變化使得人與人之間的交往顯得更加重要。因?yàn)槲覀冎挥胁粩嗟嘏c各類人員進(jìn)行交往和信息溝通，才能不斷地豐富自己、發(fā)展自己。在實(shí)踐活動(dòng)中的許多環(huán)節(jié)，比如說宣傳，是需要我主動(dòng)與他人溝通，這些人員年齡不同、資歷不同、性格各異，在溝通的過程中，我必不可免的需要與他（或她）們交談，從而引發(fā)他（或她）們的興趣，不著痕跡的提高他（或她）們保護(hù)環(huán)境的意識(shí)，成功的完成活動(dòng)任務(wù)。
只要嘗試了，就沒有什么是做不到的。在實(shí)踐的第一天，由于對(duì)自己的交際能力很不自信，我選擇了傳單組，但在有人的地方交際必不可免，為了完成任務(wù)，我給自己做心理暗示，鼓勵(lì)自己主動(dòng)與他（她）們交流，發(fā)現(xiàn)事實(shí)并不難，畢竟拒人于千里之外的人并不多。
有時(shí)，我們會(huì)因?yàn)槟承┬愿窕蚱渌蚨桓遗c陌生人直接接觸或不想接觸；習(xí)慣了在家中的衣來伸手飯來張口，把惰性帶到了活動(dòng)中，總想偷會(huì)兒懶，少干點(diǎn)活。要知道，我們是在為別人服務(wù)，更是為自己的人生打基礎(chǔ)，付出的越多，基礎(chǔ)越雄厚，未來的人生也更輝煌。
知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。社會(huì)就是一部百科全書，而活動(dòng)就是查找的過程，只有通過活動(dòng)，我們才能不斷地獲得知識(shí)，以更好的了解社會(huì)。五.要做一個(gè)真誠的人，而不要做一只圓滑狡黠的狐貍。任何對(duì)立與沖突，都能在真誠的言行中化解；任何怨恨不滿，都能在真誠的關(guān)懷中消融；任何困頓厭倦，都能在真誠的互愛中消逝；任何猜忌誤會(huì)，都能在真誠的交流中圓解。此次實(shí)踐，我深深地感到真誠所帶來的好處，，愿我們天天浸潤在至誠的心行中，掃去人間一切陰霾與憂愁，日日綻放出和煦燦爛的笑容。社會(huì)實(shí)踐不僅僅給我們了一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)，也給我們提供了一個(gè)為社會(huì)服務(wù)的機(jī)會(huì)。它不僅豐富了我的暑期生活，還讓我感觸頗深，受益非淺，使我對(duì)學(xué)習(xí)和生活產(chǎn)生了許多看法和思考，從而使我在實(shí)踐中得到大學(xué)學(xué)習(xí)中所不能得到的進(jìn)步。
對(duì)于我來說，通過這次暑期的實(shí)踐活動(dòng)，親身接觸了社會(huì)，使自己更進(jìn)一步地了解社會(huì)，并在實(shí)踐中增長見識(shí)，鍛煉了自己的才干，培養(yǎng)了自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)了自己所學(xué)的東西是否被社會(huì)所用，自己的能力是否被社會(huì)所承認(rèn)，還有就是通過社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和與社會(huì)所需要人才的差距所在，以便在今后的大學(xué)學(xué)習(xí)中改進(jìn)。
暑期社會(huì)實(shí)踐是每個(gè)大學(xué)生的舞臺(tái)，是不可缺失的鍛煉機(jī)會(huì)。參加暑期社會(huì)實(shí)踐不僅可以把漫長的幾個(gè)月合理利用起來，而且使參與者得到了鍛煉，獲得了寶貴的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，增長了個(gè)人見識(shí)，拓寬了視野，更為以后人生道路的開辟奠定了一定的基礎(chǔ)。
總之，這次社會(huì)實(shí)踐豐富了我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我今后的學(xué)習(xí)生活尤其是學(xué)習(xí)產(chǎn)了重要的影響，如果下次有機(jī)會(huì)，我還是會(huì)積極參加的。
暑期客服工作實(shí)踐總結(jié)篇十一
假期之前，電氣學(xué)院院團(tuán)委依據(jù)《河南理工大學(xué)20xx年暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)安排》并根據(jù)自身專業(yè)特點(diǎn)，確定實(shí)踐方向，作好動(dòng)員工作。其中，前期宣傳得力，廣大同學(xué)積極報(bào)名參與。隨后，在院團(tuán)委的指導(dǎo)下，同學(xué)們積極投身“三下鄉(xiāng)”暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，通過服務(wù)社區(qū)居民，義務(wù)支教農(nóng)民工子女等形式深入街道、社區(qū)、農(nóng)民工家庭等地區(qū)、單位開展豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，取得了可喜的成績(jī)，并在校內(nèi)外產(chǎn)生了較大的影響。通過此次暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，廣大師生用真心奉獻(xiàn)社會(huì)、以真情實(shí)踐大愛，體現(xiàn)了理工人的深厚社會(huì)責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神。
此次我院的"三下鄉(xiāng)"社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)依據(jù)焦作市山陽區(qū)地理分布和居民需求的實(shí)際情況組織了由“關(guān)心農(nóng)民工子女”義務(wù)支教團(tuán)隊(duì)和電器開發(fā)部“義務(wù)維修團(tuán)隊(duì)”組成的集中團(tuán)隊(duì)和其他分散團(tuán)隊(duì)等多支隊(duì)伍。在十余天的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中，幾只分隊(duì)先后走進(jìn)百間房社區(qū)、光亞社區(qū)、藝新社區(qū)群英新村等單位，通過義務(wù)輔導(dǎo)農(nóng)民工子女課程、講解暑期作業(yè)，義務(wù)維修居民待維修電器等形式在焦作市各社區(qū)積極開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的社會(huì)服務(wù)活動(dòng)。其中，在活動(dòng)過程中實(shí)踐團(tuán)隊(duì)與山陽區(qū)團(tuán)委、社區(qū)居委會(huì)等相關(guān)負(fù)責(zé)單位聯(lián)合開展了為農(nóng)民工子女贈(zèng)書、與焦作媒體共同走進(jìn)農(nóng)民工家庭了解生活情況、提供義務(wù)輔導(dǎo)等活動(dòng)，并得到了焦作日?qǐng)?bào)、焦作晚報(bào)、焦作電視臺(tái)等社會(huì)媒體的熱切關(guān)注。
（一）集體團(tuán)隊(duì)與分散團(tuán)隊(duì)相結(jié)合的團(tuán)隊(duì)模式
學(xué)院組織了“關(guān)愛農(nóng)民工子女與志愿服務(wù)”社會(huì)實(shí)踐集中團(tuán)隊(duì)及多支分散實(shí)踐團(tuán)隊(duì)，并由學(xué)院團(tuán)委書記鄭偉老師擔(dān)任指導(dǎo)老師。
1、整體策劃，集體組織。由多支分隊(duì)組成的社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)在相關(guān)負(fù)責(zé)人整體安排下，分赴各地開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
2、區(qū)域布局，分散活動(dòng)。根據(jù)社區(qū)人員構(gòu)成和人民生活等方面的需要，在不同地點(diǎn)開展不同形式的服務(wù)活動(dòng)，以達(dá)到切實(shí)為市民服務(wù)的目的。
（二）多形式多領(lǐng)域的社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容
1、電氣學(xué)院“關(guān)愛留守兒童”志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)為主力志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)在群英新村對(duì)留守兒童進(jìn)行功課輔導(dǎo)的同時(shí)特意組織成員在課間了解這些孩子們的家庭生活等相關(guān)情況，以更好的從學(xué)習(xí)、生活全面關(guān)心留守兒童。
2、在活動(dòng)中，電氣學(xué)院還與中國青年政治學(xué)院聯(lián)合開展了暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，擴(kuò)大了活動(dòng)內(nèi)涵與影響力度。
3、電器義務(wù)維修分隊(duì)先后走進(jìn)山陽區(qū)富康社區(qū)與藝新社區(qū)群英新村共同服務(wù)新村居民，用切實(shí)行動(dòng)繼續(xù)搭建理工學(xué)子與社會(huì)群眾間的橋梁。電器義務(wù)維修團(tuán)隊(duì)20余名成員現(xiàn)場(chǎng)對(duì)群眾送來的壞舊電器進(jìn)行義務(wù)維修，截止到26日晚據(jù)統(tǒng)計(jì)我院電器開發(fā)部義務(wù)實(shí)踐維修團(tuán)累計(jì)維修電飯鍋、電飯煲、電磁爐、電風(fēng)扇、收音機(jī)等家用電器229件，共計(jì)修好182件，得到了當(dāng)?shù)鼐用衽c商戶的一致好評(píng)。由于活動(dòng)尚未結(jié)束，后續(xù)維修統(tǒng)計(jì)正在緊張進(jìn)行中。（三）大力開展宣傳工作。
7月19日《焦作晚報(bào)》第7版社區(qū)版塊以《大學(xué)生服務(wù)社區(qū)》為標(biāo)題并配圖片報(bào)道我院暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
7與21日，《焦作晚報(bào)》第3版農(nóng)民工特別報(bào)道版塊以《大學(xué)生進(jìn)社區(qū)義務(wù)輔導(dǎo)農(nóng)民工子女》為標(biāo)題報(bào)道我院暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
7月24日，《焦作晚報(bào)》第4版社會(huì)版塊以《小緩有書看啦》為標(biāo)題并配圖片報(bào)道我院暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
備注：焦作電視臺(tái)、魅力山陽在活動(dòng)期間還對(duì)我院暑期實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行視頻報(bào)道。校新聞網(wǎng)
校新聞網(wǎng)以《不畏酷暑愛實(shí)踐青春建功在基層我?！叭锣l(xiāng)”暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)紀(jì)實(shí)》為標(biāo)題對(duì)我院暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行報(bào)道。
院新聞網(wǎng)自7月17日暑期實(shí)踐活動(dòng)啟動(dòng)以來，加大宣傳力度，全方位報(bào)道我院實(shí)踐活動(dòng)相關(guān)情況，截止目前，院網(wǎng)分別以《我院積極參加出征儀式》、《院暑期實(shí)踐團(tuán)隊(duì)服務(wù)焦作社區(qū)》、《河南理工大學(xué)與中國青年政治學(xué)院聯(lián)合開展社會(huì)實(shí)踐》、《入村進(jìn)社求實(shí)踐感知社會(huì)先奉獻(xiàn)》、《我院“關(guān)愛留守兒童與志愿服務(wù)社會(huì)”實(shí)踐團(tuán)隊(duì)深入群英新村開展實(shí)踐活動(dòng)》、《豐富服務(wù)內(nèi)容實(shí)踐奉獻(xiàn)精神》、《拓展實(shí)踐內(nèi)容服務(wù)社區(qū)居民》、《關(guān)注留守兒童送去心靈關(guān)懷》、《學(xué)子不怕行路難風(fēng)雨無阻授真知》、《傳承志愿精神進(jìn)社區(qū)踐行“大愛”理念贈(zèng)經(jīng)典》等為標(biāo)題大篇幅報(bào)道我院開展暑期實(shí)踐活動(dòng)的相關(guān)事項(xiàng)。由于暑期實(shí)踐活動(dòng)還要持續(xù)一段時(shí)間，新聞宣傳工作還在進(jìn)一步整理和統(tǒng)計(jì)。
（四）積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
為使團(tuán)隊(duì)成員深化實(shí)踐成果，深入體驗(yàn)服務(wù)精神，實(shí)踐團(tuán)隊(duì)還提出要求：在內(nèi)部交流的基礎(chǔ)上，對(duì)今年大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的內(nèi)容、方式、特點(diǎn)、規(guī)模、效果、存在的問題及對(duì)今后大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的意見。通過每日提交總結(jié)報(bào)告，積極總結(jié)活動(dòng)成果和需求，以豐富多彩的實(shí)踐活動(dòng)切實(shí)把服務(wù)工作做好。
通過寫經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、相互交流，實(shí)踐團(tuán)隊(duì)成員對(duì)實(shí)踐活動(dòng)有了更深刻的感受和認(rèn)識(shí)；同時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員提出的創(chuàng)新形式活動(dòng)建議也對(duì)提高我院大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的層次和水平做出了積極的貢獻(xiàn)。
（五）經(jīng)驗(yàn)和收獲
1、學(xué)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視與廣大同學(xué)的熱情參與，為暑期社會(huì)實(shí)踐的成功完成提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在今年的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)積極指導(dǎo)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的展開，并親身力行，與學(xué)生一道參與了社會(huì)實(shí)踐對(duì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)學(xué)生形成了極大的鼓舞。學(xué)院廣大同學(xué)也自覺把社會(huì)實(shí)踐作為了解社會(huì)、接觸社會(huì)、投身改革、鍛煉才干的重要渠道，積極走進(jìn)社會(huì)、服務(wù)社會(huì)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
2、當(dāng)?shù)卣?、社區(qū)負(fù)責(zé)人的大力支持對(duì)是社會(huì)會(huì)實(shí)踐活動(dòng)順利進(jìn)行提供了強(qiáng)有力的保證。在活動(dòng)的整個(gè)過程中，社區(qū)居委會(huì)等相關(guān)單位對(duì)活動(dòng)給予了大力支持，還提供了諸多便利，并多次聯(lián)合開展了相關(guān)活動(dòng)，收到了良好的社會(huì)影響。
3、團(tuán)隊(duì)成員的思想素質(zhì)有了明顯提高，社會(huì)責(zé)任感得到了增強(qiáng)。雖然是短短的十余天，客觀現(xiàn)實(shí)給同學(xué)們的教育卻是課堂教學(xué)所無法提供的，實(shí)踐使我們多了一份成熟，少了一份幻想和不現(xiàn)實(shí)。同學(xué)們?cè)谙蛏鐣?huì)提供服務(wù)的同時(shí)，使自己所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際，提高了自身的工作能力，培養(yǎng)了吃苦耐勞的精神。
暑期客服工作實(shí)踐總結(jié)篇十二
轉(zhuǎn)眼間，兩個(gè)月的暑假已畫上句號(hào)，根據(jù)區(qū)教育局暑假工作計(jì)劃的精神及要求，結(jié)合本校實(shí)際，以世博會(huì)為契機(jī)，我校依托周圍社區(qū)，開展了豐富多彩的教育活動(dòng)，讓每一位學(xué)生度過了一個(gè)平安、健康、快樂、有益的假期，科學(xué)安排假期活動(dòng)。
1、為了強(qiáng)化對(duì)學(xué)生暑假工作的協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，確保暑假工作的正常開展，學(xué)校成立了暑假工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂切實(shí)可行的暑假工作計(jì)劃，具體指導(dǎo)開展各項(xiàng)活動(dòng)，明細(xì)責(zé)任制度。
2、建立學(xué)校暑期值日制度以及暑期值班表，及時(shí)處理與上報(bào)突發(fā)事件。
3、家長接待日當(dāng)天發(fā)放《告家長書》，告知暑期工作安排，提出學(xué)生安全、健康度假的要求和家庭教育建議等。
4、結(jié)業(yè)式上對(duì)全體學(xué)生進(jìn)行一次全面的法制宣傳教育和暑期安全教育，確保學(xué)生度過一個(gè)安全、健康的假期。同時(shí)指導(dǎo)學(xué)生填寫暑期生活記錄表。
5、制定返校期間形式多樣的主題活動(dòng)，豐富學(xué)生的暑期生活。返校過程中班主任應(yīng)及時(shí)了解學(xué)生情況，一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生病情或其它特殊情況要及時(shí)上報(bào)學(xué)校。
1、組織開展網(wǎng)上知識(shí)競(jìng)賽。
暑期中，學(xué)校開放電腦房，組織學(xué)生開展2010年上海市中小學(xué)生防災(zāi)自救網(wǎng)上知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。讓學(xué)生通過網(wǎng)上競(jìng)賽進(jìn)一步去學(xué)習(xí)關(guān)于防震、減災(zāi)、自救自護(hù)的知識(shí)和方法，提高自救互救的意識(shí)。
2、組織開展紅色經(jīng)典小故事講演活動(dòng)。
學(xué)校在暑期中動(dòng)員全體學(xué)生開展紅色經(jīng)典小故事演講比賽活動(dòng)。在班主任老師的帶領(lǐng)下，學(xué)生積極準(zhǔn)備，踴躍參與。7月9日師生返校日中，初賽在各班進(jìn)行，同學(xué)們自己投票選定一名比較優(yōu)秀的學(xué)生參加學(xué)校的比賽。7月23日在進(jìn)入校級(jí)決賽的選手們演講精彩紛呈、各具特色。他們有的熱情開朗、激情四射，有的沉穩(wěn)大方，有條不紊。選手們繪聲繪色地講述了一個(gè)又一個(gè)紅色經(jīng)典小故事，有關(guān)于抗日英雄故事的，也有世博會(huì)期間感人事跡的，他們用自己的風(fēng)采點(diǎn)燃了場(chǎng)內(nèi)的熱情，掌聲四起。最后，決賽推選出一位學(xué)生代表我校參加區(qū)教育局的演講比賽。從選擇演講材料到班主任指導(dǎo)，全校掀起了講紅色經(jīng)典小故事，學(xué)習(xí)英雄人物的熱潮。
3、組織開展豐富多彩的少先隊(duì)活動(dòng)。
（1）開展讀懂中國活動(dòng)。學(xué)生在家自行開展與好書交朋友讀書活動(dòng)，多方面汲取知識(shí)營養(yǎng)，拓寬視野，陶冶情操。開學(xué)后各班進(jìn)行讀書交流或者展示活動(dòng)，并評(píng)選暑期讀書之星。
（2）開展暑期雛鷹假日小隊(duì)活動(dòng)。7月9日，雖然天氣比較悶熱，但學(xué)生們絲毫沒有打退堂鼓，許多人做了精心的準(zhǔn)備，按照事先分配的行動(dòng)方案，來到四高小區(qū)開展美化社區(qū)，清潔家園活動(dòng)。揮舞著志愿者旗幟，到達(dá)目的地后，隊(duì)長給大家分發(fā)了清潔工具，大家一聲歡呼，分頭忙開了。隨著垃圾袋漸滿，地面漸凈，清潔活動(dòng)也接近了尾聲。學(xué)生們拿著戰(zhàn)利品體驗(yàn)著付出汗水同樣獲得的快樂與滿足！
（3）開展千名志愿者千校行觀博宣講活動(dòng)。為了更好地引導(dǎo)學(xué)生在暑假文明觀博、智慧觀博，進(jìn)一步加深對(duì)世博會(huì)的認(rèn)識(shí)，利用7月23日全體師生返校日，由來自上海大學(xué)的兩名世博志愿者來校作觀博宣講。兩名世博志愿者為我校全體學(xué)生上了一堂別開生面的課。盡管天氣炎熱，但臺(tái)下的小觀眾們聽得特別起勁。許多隊(duì)員已經(jīng)去過世博園區(qū)，與志愿者一問一答，交流非常默契。在輕松的氛圍中，短短的宣講活動(dòng)很快結(jié)束了，隊(duì)員們從多方面了解了世博會(huì)，了解了如何文明觀博以及觀博的一些小竅門。大家紛紛表示：一定要做好小小世博東道主，樹立上海市民的良好形象。
暑期客服工作實(shí)踐總結(jié)篇十三
總結(jié)我的這次時(shí)期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，雖然是我的第一次社會(huì)實(shí)踐，但我認(rèn)為是一次成功的、有用的、受益匪淺的社會(huì)實(shí)踐，這將會(huì)對(duì)我以后的學(xué)習(xí)起很大的幫助的。而這次社會(huì)實(shí)踐也讓我了解到：
當(dāng)今時(shí)代，經(jīng)濟(jì)和社會(huì)環(huán)境的變化使得人與人之間的交往顯得更加重要。因?yàn)槲覀冎挥胁粩嗟嘏c各類人員進(jìn)行交往和信息溝通，才能不斷地豐富自己、發(fā)展自己。在實(shí)踐活動(dòng)中的許多環(huán)節(jié)，比如說宣傳，是需要我主動(dòng)與他人溝通，這些人員年齡不同、資歷不同、性格各異，在溝通的過程中，我必不可免的需要與他（或她）們交談，從而引發(fā)他（或她）們的興趣，不著痕跡的提高他（或她）們保護(hù)環(huán)境的意識(shí)，成功的完成活動(dòng)任務(wù)。
只要嘗試了，就沒有什么是做不到的。在實(shí)踐的第一天，由于對(duì)自己的交際能力很不自信，我選擇了傳單組，但在有人的地方交際必不可免，為了完成任務(wù)，我給自己做心理暗示，鼓勵(lì)自己主動(dòng)與他（她）們交流，發(fā)現(xiàn)事實(shí)并不難，畢竟拒人于千里之外的人并不多。
有時(shí)，我們會(huì)因?yàn)槟承┬愿窕蚱渌蚨桓遗c陌生人直接接觸或不想接觸；習(xí)慣了在家中的衣來伸手飯來張口，把惰性帶到了活動(dòng)中，總想偷會(huì)兒懶，少干點(diǎn)活。要知道，我們是在為別人服務(wù)，更是為自己的人生打基礎(chǔ)，付出的越多，基礎(chǔ)越雄厚，未來的人生也更輝煌。
知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。社會(huì)就是一部百科全書，而活動(dòng)就是查找的過程，只有通過活動(dòng)，我們才能不斷地獲得知識(shí)，以更好的了解社會(huì)。五。要做一個(gè)真誠的人，而不要做一只圓滑狡黠的狐貍。任何對(duì)立與沖突，都能在真誠的言行中化解；任何怨恨不滿，都能在真誠的關(guān)懷中消融；任何困頓厭倦，都能在真誠的互愛中消逝；任何猜忌誤會(huì)，都能在真誠的交流中圓解。此次實(shí)踐，我深深地感到真誠所帶來的好處，，愿我們天天浸潤在至誠的`心行中，掃去人間一切陰霾與憂愁，日日綻放出和煦燦爛的笑容。社會(huì)實(shí)踐不僅僅給我們了一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)，也給我們提供了一個(gè)為社會(huì)服務(wù)的機(jī)會(huì)。它不僅豐富了我的暑期生活，還讓我感觸頗深，受益匪淺，使我對(duì)學(xué)習(xí)和生活產(chǎn)生了許多看法和思考，從而使我在實(shí)踐中得到大學(xué)學(xué)習(xí)中所不能得到的進(jìn)步。
對(duì)于我來說，通過這次暑期的實(shí)踐活動(dòng)，親身接觸了社會(huì)，使自己更進(jìn)一步地了解社會(huì)，并在實(shí)踐中增長見識(shí)，鍛煉了自己的才干，培養(yǎng)了自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)了自己所學(xué)的東西是否被社會(huì)所用，自己的能力是否被社會(huì)所承認(rèn)，還有就是通過社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和與社會(huì)所需要人才的差距所在，以便在今后的大學(xué)學(xué)習(xí)中改進(jìn)。
暑期社會(huì)實(shí)踐是每個(gè)大學(xué)生的舞臺(tái)，是不可缺失的鍛煉機(jī)會(huì)。參加暑期社會(huì)實(shí)踐不僅可以把漫長的幾個(gè)月合理利用起來，而且使參與者得到了鍛煉，獲得了寶貴的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，增長了個(gè)人見識(shí)，拓寬了視野，更為以后人生道路的開辟奠定了一定的基礎(chǔ)。
總之，這次社會(huì)實(shí)踐豐富了我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我今后的學(xué)習(xí)生活尤其是學(xué)習(xí)產(chǎn)了重要的影響，如果下次有機(jī)會(huì)，我還是會(huì)積極參加的。
暑期客服工作實(shí)踐總結(jié)篇十四
為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐和道德體驗(yàn)活動(dòng)增強(qiáng)德育工作實(shí)效，結(jié)合小學(xué)生年齡特點(diǎn)和認(rèn)知規(guī)律，小學(xué)部利用暑期開展學(xué)生社會(huì)實(shí)踐和道德體驗(yàn)活動(dòng)。
將研究性學(xué)習(xí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合，要求學(xué)生走出校園，走向社會(huì)，去關(guān)心社會(huì)發(fā)展，去關(guān)注社會(huì)問題，去嘗試解決自己研究的社會(huì)問題，成為學(xué)生課余生活的有益補(bǔ)充，開辟出有自己特色的社會(huì)實(shí)踐的新途徑。
1)改變學(xué)習(xí)方式，拓展學(xué)習(xí)資源，拓寬發(fā)展空間。2)參與社會(huì)實(shí)踐，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，增進(jìn)生存體驗(yàn)。3)主動(dòng)服務(wù)社區(qū)，形成服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任。
1、組織形式：小組合作模式。學(xué)生一般由310人組成社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)小組，自己推選組長，聘請(qǐng)有一定專長的成年人（如本校教師、學(xué)生家長等）為指導(dǎo)老師。研究過程中，活動(dòng)小組成員有分有合，互相協(xié)作。具體過程如下：
a、編組、選題；
b、聘指導(dǎo)教師；
c制定活動(dòng)方案；
e、實(shí)踐活動(dòng)（觀察、訪談、問卷、實(shí)驗(yàn)）
f、分析活動(dòng)資料
g撰寫社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告
假日小隊(duì)活動(dòng)內(nèi)容廣泛化，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)有實(shí)效。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，這次暑假期間，我校開展小隊(duì)活動(dòng)100余次，參加人數(shù)達(dá)700余人，充分發(fā)揮了雛鷹假日小隊(duì)的作用，使孩子們學(xué)到了知識(shí)，受到了鍛煉，增強(qiáng)了了適應(yīng)社會(huì)的能力。五年級(jí)四個(gè)班的“開心小隊(duì)”表現(xiàn)尤為突出。
1、社會(huì)參觀活動(dòng)。
2、“綠色環(huán)?！毕盗谢顒?dòng)。通過“我與自然有緣日志”、“認(rèn)養(yǎng)一棵樹，栽培一種花”、“我的低碳生活”等體驗(yàn)與創(chuàng)意活動(dòng)，讓學(xué)生把自然、和諧的生態(tài)環(huán)保意識(shí)和簡(jiǎn)潔、節(jié)能、文明的綠色生活理念帶回家。結(jié)合“低碳行動(dòng)”，引導(dǎo)學(xué)生了解個(gè)人及家庭能源使用方式對(duì)節(jié)能減排的意義和作用，樹立“節(jié)能環(huán)保，珍愛自然”觀念，關(guān)注生活中的節(jié)約方式，學(xué)習(xí)和尋找節(jié)能的竅門和方法，從節(jié)約一滴水、一張紙、一粒米、一度電等點(diǎn)滴小事做起，讓低碳理念從校園延伸家庭，輻射社會(huì)，真正讓環(huán)保成為時(shí)尚，讓綠色走進(jìn)家庭，讓低碳融入生活。
參加小隊(duì)21個(gè)，參與人員126人。
3、社會(huì)公益活動(dòng)，街道清理、養(yǎng)老院義工。參加小隊(duì)4個(gè)，參與人員24人。
4、“好書伴成長”讀書活動(dòng)：組織學(xué)生閱讀積極健康的書籍，激發(fā)學(xué)生讀書熱情，培養(yǎng)學(xué)生讀好書、好讀書、讀書好的`良好學(xué)習(xí)習(xí)慣和能力，讓書本引領(lǐng)學(xué)生暑期生活，讓讀書成為學(xué)生成長需要。參加小隊(duì)18個(gè)，參與人員213人。三到五年級(jí)的學(xué)生還寫了讀書的體會(huì)和感受，共100多篇。）
通過廣泛開展豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐和道德體驗(yàn)活動(dòng)，讓學(xué)生走進(jìn)社會(huì)，了解社會(huì)，關(guān)注社會(huì)，充分展示我校學(xué)生的綜合素質(zhì)、精神面貌和道德品質(zhì)，并以自己的實(shí)際行動(dòng)為社會(huì)做力所能及的貢獻(xiàn)，通過學(xué)生的親身體驗(yàn)讓他們感受到自己擔(dān)負(fù)的責(zé)任，確立自己努力的方向，樹立堅(jiān)定的社會(huì)主義人生觀、價(jià)值觀和世界觀。
暑期客服工作實(shí)踐總結(jié)篇十五
在這個(gè)暑期，為了迎接與舉辦第xx屆xx省大運(yùn)會(huì)，我校開展了省大運(yùn)會(huì)志愿者培訓(xùn)活動(dòng)。我懷著激動(dòng)的心情報(bào)名參加了這個(gè)活動(dòng)，并且很榮幸地，我成為了省大運(yùn)會(huì)志愿者中的一員，隨即也參加了在暑期的志愿者培訓(xùn)！
接著，按照不同的學(xué)院，我們被分為不同的志愿者團(tuán)隊(duì)。而且在志愿者不同團(tuán)隊(duì)中，負(fù)責(zé)不同的工作！而我身在的那個(gè)團(tuán)隊(duì)是負(fù)責(zé)省大運(yùn)會(huì)閉幕式的節(jié)目表演工作。剛開始任務(wù)分下來時(shí)，覺得有點(diǎn)不可思議。因?yàn)樽约簭臎]接受過任何舞蹈訓(xùn)練，可以說這是我人生的第一次站在舞臺(tái)上表演，而且是省大運(yùn)會(huì)的舞臺(tái)，所以總是擔(dān)心自己的拙處會(huì)影響到團(tuán)隊(duì)的發(fā)揮。但是經(jīng)過幾位老師的耐心教導(dǎo)，自己再多加練習(xí)，我的短處基本沒有影響到團(tuán)隊(duì)。并且經(jīng)過自己的努力，我還被老師編在陣形變換中最中間的那個(gè)方陣?yán)?。值得一提的是這個(gè)方陣是我們整個(gè)舞蹈中的一大亮點(diǎn)。此外，我也不得不佩服我的隊(duì)友們，不管天氣有多熱，動(dòng)作有多復(fù)雜，壓力有多大，我們都能堅(jiān)持訓(xùn)練，沒有一個(gè)掉隊(duì)，在最終出色地完成了我們的任務(wù)，這也得到了閉幕式的總導(dǎo)演的贊賞，并且還得到了提前的休假！
雖然說，省大運(yùn)會(huì)的閉幕式還沒開始，我們還沒有展示我們的訓(xùn)練成果，但是，可以說，這個(gè)暑期我過得很充實(shí)！因?yàn)樵谶@次志愿者培訓(xùn)中我可以結(jié)交到新的朋友，又可以鍛煉到自己并非擅長的那一方面，而且又為省大運(yùn)會(huì)貢獻(xiàn)了自己的一份力。其實(shí)，當(dāng)中最重要的是，我可以重新地審視自己，重新認(rèn)識(shí)自己，有些事情真的不能說你不行你就不行，要真正付出了，行動(dòng)了，才會(huì)知道你自己真實(shí)的水平在哪！這個(gè)暑期，將會(huì)給我很大的收獲！
暑期客服工作實(shí)踐總結(jié)篇十六
xx年7月13日，我滿懷期待與熱情的參加了學(xué)院組織的赴龍溪社區(qū)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。短短的七天，炎炎夏日，大家雖然很辛苦，但卻學(xué)到了很多東西，而且終生受益。在學(xué)院和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的精心安排下以及全體成員的認(rèn)真努力下，我們的活動(dòng)取得了圓滿的成功。
首先我很感謝學(xué)院組織了這次活動(dòng)以及龍溪社區(qū)為我們的活動(dòng)提供了很好的平臺(tái)，使我們得以鍛煉自己，提高自己。這次社會(huì)實(shí)踐，我們主要開展了九項(xiàng)活動(dòng)，而且每項(xiàng)活動(dòng)都取得一定的成績(jī)，得到老師的認(rèn)可。通過社區(qū)的安排，我們很順利的開始了義診活動(dòng)，包括量血壓和身高體重的測(cè)量，七月的天雖然很熱，可同學(xué)們?nèi)匀粓?jiān)持認(rèn)真的工作，耐心、細(xì)心的給他們講解高血壓平時(shí)應(yīng)該注意的問題以及給他們關(guān)于良好飲食習(xí)慣的建議。來義診的人很多，同學(xué)們熱情的招呼著，我們只有三臺(tái)血壓計(jì)，雖然需要等待，可看到我們的熱情，他們都很愿意在等的時(shí)間完成我們的問卷調(diào)查。
在這之前，我以為問卷調(diào)查挺簡(jiǎn)單的，而這次，我真的體會(huì)到了做問卷調(diào)查的辛苦，因?yàn)槲覀冏龅氖蔷用窠】禒顩r調(diào)查和對(duì)生活現(xiàn)狀滿意程度的調(diào)查，針對(duì)的大多數(shù)是五十歲以上的人群，他們當(dāng)中有的不認(rèn)識(shí)字有的因?yàn)槟昙o(jì)大視力模糊看不清，所以我們不得不一個(gè)問題一個(gè)問題的問，而且要注意問的方式，甚至有的時(shí)候我們需要換很多詞語讓他們理解問題，為了保證問卷的科學(xué)性，同學(xué)們都在盡心盡力的做，盡管腳已經(jīng)站的很麻很酸，盡管口已經(jīng)很干，我們都不錯(cuò)過路過的人，熱情的迎上去。經(jīng)過幾次的練習(xí)，我們以談話的方式完成了調(diào)查。這其中也遇到了很多問題，有些居民提出的問題我們回答不上來，不過，我們認(rèn)真的記錄，在每晚的總結(jié)會(huì)上問老師，經(jīng)過老師的講解與補(bǔ)充，我們已經(jīng)基本能夠回答一些問題。但是，我深深的體會(huì)到了“書到用時(shí)方恨少”的道理，因此也激發(fā)了我更加努力學(xué)習(xí)的決心，學(xué)好專業(yè)知識(shí)，因?yàn)檫€有更多的人需要我們。在做問卷的時(shí)候也有過不順利的時(shí)候，一次次的回絕，帶來的不止時(shí)一種挫敗感，更帶來了一筆筆珍貴的經(jīng)驗(yàn)，我學(xué)會(huì)了更好的與人交流與溝通。
我們還在社區(qū)的安排下到夕陽紅敬老院看望那里的爺爺奶奶，看到我們的到來，老人們臉上露出了久違的笑容。我們扶著他們到樓下量血壓，很快的就聊了起來，老師給他們分發(fā)了水果，同學(xué)們也忙活起來，打掃屋子，提水等等做一些我們盡可能做的事。爺爺奶奶們很感動(dòng)，也很高興，其實(shí)，我從他們的臉上看到了孤獨(dú)，與我們今天的幸福相比，他們確實(shí)需要更多的關(guān)注與關(guān)心。我記憶最深的是一位老奶奶，她今年已經(jīng)八十高高壽，當(dāng)我跟她聊天的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)她的眼睛已經(jīng)很模糊看不清了，更巧的是，我們居然是老鄉(xiāng)，她很激動(dòng)地握緊我的手，熱淚盈眶，那一刻，我真的很感動(dòng)，真希望我能給她帶去更多的溫暖，奶奶舍不得放開我的手，而我呢，我舍不得的更是對(duì)她的牽掛！
我們收拾完以后，準(zhǔn)備離開，看到老人的眼神，我們真的不忍心，不忍心她們熱鬧的屋子因?yàn)槲覀兊碾x開一下子又變得很安靜，他們的心一下子又變得很孤獨(dú)。我決定以后多參加這樣的活動(dòng)，多去看望她們，多給他們帶去關(guān)愛。在社區(qū)工作人員的帶領(lǐng)下，我們開始了采風(fēng)活動(dòng)，對(duì)采風(fēng)有了一定的了解，主要對(duì)社區(qū)的全民健身、文體小團(tuán)隊(duì)及社區(qū)的美丑、好人好事等進(jìn)行采集。以后的采風(fēng)工作由我主要負(fù)責(zé)，我從中收獲不少，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，用心觀察，做一個(gè)關(guān)注社會(huì)的有心人，了解了社會(huì)，接觸社會(huì)，我的人生觀、世界觀、價(jià)值觀得以提高。社區(qū)總體的環(huán)境比較好，人們的環(huán)保意識(shí)也很強(qiáng)，不過也存在需要改進(jìn)的地方，希望通過我們的采風(fēng)活動(dòng)把好的方面繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，壞的方面努力改善。因?yàn)橛行┚用裆眢w不適或是沒有注意到我們的義診活動(dòng)，我們還組織了上門走訪服務(wù)隊(duì)，為龍溪社區(qū)部分居民建立健康狀況檔案，為以后能夠更好的為他們服務(wù)打下基礎(chǔ)以及方便他們出門就診的時(shí)候可以帶上讓醫(yī)生更好的了解他們的身體狀況。
為了使我們能夠得到全面的提高，我們協(xié)助社區(qū)到轄區(qū)八個(gè)相關(guān)單位收取表格資料，這個(gè)任務(wù)更加鍛煉了我們的交際能力，與單位領(lǐng)導(dǎo)交流的時(shí)候我們?nèi)绾文茏屗麄冃湃我约叭绾文苣玫奖砀?，這確實(shí)需要我們很強(qiáng)的處事應(yīng)變能力和溝通能力，而且我們對(duì)單位地址不是很熟悉，只能一邊問一邊找，雖然第一次效果不適很好，但是有了第一次的經(jīng)驗(yàn)，我們第二次不僅收到了一些表格，而且還對(duì)沒有完成的表格做了落實(shí)工作。在社會(huì)實(shí)踐的過程中，我院李蘊(yùn)成教授親自到社區(qū)為居民做了(營養(yǎng)與健康知識(shí))講座以及市司法局段老師做了(法律知識(shí))講座。居民們積極參與，認(rèn)真記錄，也從講座中受益匪淺。我們每天都有兩位同學(xué)到居委會(huì)辦公室做(常住人口登記表)和(領(lǐng)取再就業(yè)優(yōu)惠證明細(xì)表)的數(shù)據(jù)錄入工作，七天的錄入這不僅完成了一千多分的錄入，而且同學(xué)們也從表格數(shù)據(jù)中了解了當(dāng)今就業(yè)壓力和競(jìng)爭(zhēng)的激烈。我們還為社區(qū)出了關(guān)于常見疾病預(yù)防的宣傳板報(bào)，雖然有的宣傳欄很臟很舊，但經(jīng)過同學(xué)們的精心策劃，我們做出了很有特色的板報(bào)。
我們每天很早就開始出發(fā)，晚上堅(jiān)持開總結(jié)會(huì)議，發(fā)言討論，對(duì)次日的工作做好安排，不管到很晚都會(huì)堅(jiān)持?；叵肽菐滋?，我真的覺得很累，感覺就沒有閑下來的時(shí)間，但是我堅(jiān)持每晚寫日記，記錄當(dāng)天的感受，這確實(shí)是一筆寶貴的財(cái)富。
七天時(shí)間，我用自己的熱情去觸及我身邊的一切人、事、物，讓我在這次實(shí)踐中重新認(rèn)識(shí)自己，反省自己，接觸社會(huì)，更深刻的認(rèn)識(shí)了社會(huì)，為將來提供了一些決策經(jīng)驗(yàn)，體會(huì)了“實(shí)踐出真知”的道理。同時(shí)也使我認(rèn)識(shí)到專業(yè)知識(shí)的欠缺、人際交往能力、處事應(yīng)變能力等方面的不足，如何表達(dá)自己的真誠讓對(duì)方信任，驅(qū)除對(duì)方戒備心理，用不同方式與不同的人交流，并在實(shí)踐中深刻領(lǐng)悟了合作意識(shí)，發(fā)揚(yáng)了團(tuán)隊(duì)精神。
暑期客服工作實(shí)踐總結(jié)篇十七
原來的實(shí)習(xí)報(bào)告被人臭罵一頓拒絕蓋章退回了，這是改過以后的，注意里面的變化，祝愿大家以后一定要慎時(shí)度勢(shì)，不要想說什么就說什么提及聯(lián)想，相信目前大家都會(huì)對(duì)其有種高不可攀的國際大企業(yè)的印象。而在這個(gè)暑假里，本人得到了一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，能夠前往聯(lián)想在本人所在城市的售后服務(wù)中心進(jìn)行暑期實(shí)習(xí)。雖然時(shí)間不長，卻感想良多，在此寫下來，希望能與大家共同分享一下。
實(shí)習(xí)第一天，我早早的趕到了約定的地點(diǎn)，與父親的好友聯(lián)想工程師見面。結(jié)果他一看見我就說：“你是來工作的，不是來休閑的，趕快回去換身衣服?！庇谑俏抑缓么钴嚮厝ァ：靡环垓v后，我終于在外表上達(dá)標(biāo)了，但仍然不能馬上進(jìn)去，因?yàn)檫€需要臺(tái)式機(jī)部門負(fù)責(zé)人的面試，很不湊巧那天大家都很忙，我站在門外等了大概40分鐘才看見z和一個(gè)胖胖的工程師出來。當(dāng)時(shí)不由得有些緊張，但出乎意料的是那位工程師只問了一些極其簡(jiǎn)單的問題就叫我進(jìn)去了。后來才知道這都是z幫我的忙。我之前在他們的筆試當(dāng)中落選，如果不是z在，我根本不可能有這次面試的機(jī)會(huì)。正因?yàn)闄C(jī)會(huì)來之不易，所以更加值得珍惜。
但是進(jìn)去之后我才發(fā)現(xiàn)事情遠(yuǎn)沒有我想象的那么簡(jiǎn)單，因?yàn)楣居幸惶讎?yán)格的操作規(guī)范，臺(tái)式機(jī)修理的每一個(gè)步驟都關(guān)系到接待工程師的利益，就拿主板來說，若是稍有劃傷和損壞，負(fù)責(zé)的工程師就會(huì)被扣錢。在這種情況下，誰也不敢貿(mào)然把事情交給我們這些新手做。因而我們只能給他們裝下系統(tǒng)，作下備份什么的，可是這類事情并不是很多，再加上連我在內(nèi)的試用工程師一共有六個(gè)，所以總有2到3個(gè)人坐在一邊休息，大家都閑得惶惶不可終日。在這種情況下，不主動(dòng)就意味著被淘汰。于是我開始和那些工程師們套近乎，主動(dòng)要求給他們打下手。這樣才有了后來幾次寶貴的和主板內(nèi)存接觸的機(jī)會(huì)。而我們當(dāng)中一個(gè)叫陳炳杰的，則因?yàn)闆]有硬件修理經(jīng)歷遲遲不能轉(zhuǎn)正而在十天之后黯然離開了。
到這里大家可能對(duì)公司里面的規(guī)定的嚴(yán)格有了一個(gè)初步性認(rèn)識(shí)。那我就再給大家介紹一下聯(lián)想售后服務(wù)體系嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕哟?guī)定：當(dāng)有客戶到來時(shí)，首先必須要為客戶開門，若客戶有攜帶臺(tái)式機(jī)時(shí)還要對(duì)其說：“請(qǐng)讓我來吧!”并雙手托底將機(jī)器搬至預(yù)備維修臺(tái)，再為客戶打印排隊(duì)號(hào)碼讓其等候。到檢修的時(shí)候先要檢查機(jī)器外觀是否完好，然后對(duì)客戶說：“你好!請(qǐng)問我可以開機(jī)檢驗(yàn)嗎?”在取得其同意后進(jìn)一步中國報(bào)告網(wǎng)檢驗(yàn)以初步得出故障原因，并向客戶交待。還要對(duì)客戶說明維修過程可能會(huì)造成數(shù)據(jù)丟失，讓其提前做好重要數(shù)據(jù)備份工作。接下來就可以打印驗(yàn)機(jī)單并讓客戶簽字，同時(shí)還要聲明軟件故障和硬件故障分別規(guī)定在48小時(shí)和72小時(shí)內(nèi)修復(fù)，但一定會(huì)盡快解決并在第一時(shí)間通知客戶本人。這樣整個(gè)接待就算完成了?？v觀整個(gè)接待流程，我們可以強(qiáng)烈地感受到聯(lián)想作為國際企業(yè)所應(yīng)有的嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致入微的工作作風(fēng)，其服務(wù)之好在國內(nèi)可謂有口皆碑，在本人實(shí)習(xí)期間就曾經(jīng)有客戶說：“我買聯(lián)想不是為了別的，就是看中你們的服務(wù)了!”誠然，在產(chǎn)品同質(zhì)化的大趨勢(shì)下，售后服務(wù)質(zhì)量成了企業(yè)爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額的突破口，在這一點(diǎn)上，聯(lián)想的確可以稱得上是民族企業(yè)的榜樣。
和我一起進(jìn)來的5個(gè)人都是本地的一些大學(xué)畢業(yè)生。因?yàn)闆]有別的經(jīng)濟(jì)來源，這份工作對(duì)于他們而言十分重要。通過交流，我發(fā)現(xiàn)這幾位在校期間的表現(xiàn)都不怎么好，更有一名牛人大學(xué)期間高數(shù)考了三次才得以通過。眾所周知本地一些大學(xué)并不算太好，但是他們的那些在校期間表現(xiàn)良好的同學(xué)大多都獲得了一份不錯(cuò)的工作。由此可見在校期間的學(xué)習(xí)還是相當(dāng)重要的。不僅如此，要成為一個(gè)適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)需求的人，學(xué)習(xí)是無論何時(shí)都不應(yīng)被忘記的。雖然這里是聯(lián)想的售后服務(wù)部門，里面的工程師技術(shù)都是相當(dāng)不錯(cuò)的，但從來沒有人因此而自滿，但凡遇到比較棘手的問題他們都會(huì)虛心向別人求教。而不善于學(xué)習(xí)的人命運(yùn)無疑是會(huì)比較悲慘。前面提到的那位陳炳杰曾私下對(duì)我說他家境不是太好，家里為了他上大學(xué)還欠了一些債?，F(xiàn)如今沒有找到一份高薪的工作讓他連家里人的電話都不敢接。和他們相比，我無疑是相當(dāng)幸運(yùn)的，因?yàn)槲易x著相對(duì)好一些的大學(xué)，并且提前體會(huì)到了這個(gè)社會(huì)的現(xiàn)實(shí)性，將來在參加工作時(shí)會(huì)有一個(gè)心理準(zhǔn)備。誠然，和工作相比，學(xué)習(xí)實(shí)在是一件幸福的事情，那些曾經(jīng)覺得相當(dāng)困難的事現(xiàn)在回想起來都已經(jīng)不算什么了?，F(xiàn)在我非常理解那些畢業(yè)生心中的痛苦，可是誰又能對(duì)逝去的時(shí)光做什么呢?悟已往之不諫，知來者之可追。在接下來的兩年時(shí)光里，相信我的學(xué)習(xí)及生活目標(biāo)會(huì)更加明確。
為招聘會(huì)上的寵兒，當(dāng)70%的高中生都可以上大學(xué)時(shí)，你應(yīng)該明白人們不會(huì)去崇拜一個(gè)群體的大多數(shù)的。
還能沖動(dòng)，表明你還對(duì)生活有熱情;總是沖動(dòng)，表明你還不懂生活。
莫過于耿直，莫過于圓滑，外圓內(nèi)方即可。
永遠(yuǎn)別渴望做個(gè)任何人都不得罪的人，有人反對(duì)，有人支持，然后自己做出決定才是精彩的人生。
后悔是一種耗費(fèi)精神的情緒。后悔是比損失更大的損失，比錯(cuò)誤更大的錯(cuò)誤，所以不要后悔。
暑期客服工作實(shí)踐總結(jié)篇十八
正是20xx年這樣的盛夏時(shí)節(jié)，當(dāng)大多數(shù)學(xué)校的學(xué)生們都陸陸續(xù)續(xù)地踏上回家的路途的時(shí)候，我們“關(guān)注和諧”小分隊(duì)行動(dòng)起來了，我們頂著烈日酷暑，走進(jìn)了歷史文化名城紹興，就這樣，我們的實(shí)踐活動(dòng)拉開了帷幕.....
實(shí)踐前我們做好了充分的準(zhǔn)備，正所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，我們前期選拔了一批優(yōu)秀的隊(duì)員，到互聯(lián)網(wǎng)的圖書館收集了大量的資料，通過n次的會(huì)議討論對(duì)實(shí)踐有了非常明確的了解。
此次我們實(shí)踐的主題是“關(guān)注弱勢(shì)群體構(gòu)建和諧社會(huì)”，平時(shí)我們?cè)诖髮W(xué)校園了只是天天聽說什么構(gòu)建和諧社會(huì)，其實(shí)什么才是真正的和諧社會(huì)我們一無所知，本次我們將積極響應(yīng)黨中央國務(wù)院的關(guān)于組織青年學(xué)生向弱勢(shì)群體宣講“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)當(dāng)代大學(xué)生與弱勢(shì)群體的溝通，增進(jìn)相互之間的了解，構(gòu)建和諧的人文社會(huì)。最重要的是在此之中還能培養(yǎng)我們團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。在學(xué)校我們僅僅學(xué)到一點(diǎn)點(diǎn)課本知識(shí)，而作為當(dāng)代大學(xué)生，此次我們將走出學(xué)校，關(guān)注社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，關(guān)注那些社會(huì)中特殊群體，用我們的知識(shí)熱情和行動(dòng)來詮釋一種真正的和諧社會(huì)。
我們到達(dá)紹興的當(dāng)天晚上就有幸見到了紹興市著名殘疾人駱潤法和丁京華，一個(gè)身高不足一米，靠著兩條凳子，走出了一條屬于自己的人生之路，而另一個(gè)則是無臂才子，用嘴巴寫出精湛的書法，他們二人用自己的切身經(jīng)歷向我們介紹了他們的坎坷之路，他們身殘志堅(jiān)，之后丁京華還贈(zèng)送了我們小隊(duì)“自強(qiáng)創(chuàng)輝煌”幾個(gè)字，他們?cè)谖覀儗?shí)踐的開始就給我們上了生動(dòng)的一課，為我們實(shí)踐提供精神支持。
我們的對(duì)象不僅僅是殘疾人，還有一些老年人，兒童啊，更重要的是正常人和全社會(huì)，因?yàn)橹挥腥鐣?huì)都在關(guān)注這些弱勢(shì)群體時(shí)，才能真正構(gòu)建一個(gè)和諧社。我們?nèi)ス聝涸嚎春⒆?，看他們一張張?zhí)煺鏌o邪的面孔，只有無奈，畢竟我們能力時(shí)間有限，只希望他們能得到更多的關(guān)愛，讓他們的未來不是夢(mèng)。然后我們還去社區(qū)走訪了一些殘疾人并與他們進(jìn)行了親切的交談，從他們的話語中可以知道他們的是生活還是不錯(cuò)的，鄰里關(guān)系融洽，政府給的福利也還好，其樂融融，很和諧。地震使四川的'同胞失去了家園，但是他們并不感到無助，因?yàn)橛形覀兇蠹以谝黄鹬亟覉@，7月12日我們給當(dāng)?shù)蒯t(yī)院的災(zāi)民送去了水果鮮花和問候，他們激動(dòng)不已。
當(dāng)然也有不和諧的一面，也是隊(duì)員們比較難度的工作，看起來貌似簡(jiǎn)單的發(fā)問卷其實(shí)蘊(yùn)藏著巨大的困難，只有親身經(jīng)歷過了，才能深有體會(huì)。上前向行人攀談、準(zhǔn)備好接受別人的拒絕抑或是不理睬，這一切的一切，都需要莫大的勇氣。有些人則對(duì)關(guān)于殘疾人的問卷就完全不理不睬，但我們還是堅(jiān)持做完所有的問卷，盡管很類很辛苦，但我們心里還是甜的。
每天實(shí)踐回來都會(huì)很累，隊(duì)員們一躺下就睡著了，天很熱，我們的熱情更加高昂，十天很快就結(jié)束了，在整個(gè)實(shí)踐過程中我們投入，所以得到很多；因?yàn)榈玫胶芏啵晕覀兛鞓?，總之，這次的活動(dòng)，讓我們覺得很滿意，讓我們知道了生活的真諦，讓我們知道了工作的精神。一切一切，讓我明白了要敢于面對(duì)挫折，面對(duì)現(xiàn)實(shí)，面對(duì)生活，要敢于挑戰(zhàn)自我，相信自我，做生活的強(qiáng)者.....