心得體會對個人的成長和發(fā)展具有重要意義，可以幫助個人更好地理解和領悟所經歷的事物，發(fā)現自身的不足和問題，提高實踐能力和解決問題的能力，促進與他人的交流和分享。心得體會可以幫助我們更好地認識自己，通過總結和反思，我們可以更清楚地了解自己的優(yōu)點和不足，找到自己的定位和方向。以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。
流程管理心得體會篇一
管理是企業(yè)中非常重要的一項工作，也是一個極具挑戰(zhàn)性的工作。在企業(yè)管理中，流程管理是一種重要的管理方法和手段。近年來，在我參與的企業(yè)管理實踐中，我深感對流程管理的認識還存在一定的局限性和不足。經過不斷的學習和探索，我對流程管理有了更深入和更全面的認識和體會，特此分享我的心得和體會。
第一段：認識流程管理
流程管理是以流程為核心的管理方法，是指對企業(yè)的各個環(huán)節(jié)進行標準化、規(guī)范化、流程化管理。它旨在通過優(yōu)化管理流程，提升企業(yè)的運營效率和管理水平。流程管理注重規(guī)范流程、優(yōu)化流程，從而實現企業(yè)的整體高效運轉。在我所在的企業(yè)中，流程管理得到了廣泛應用，它能夠幫助企業(yè)有效地規(guī)范和標準化各個流程，提高生產、管理效率，實現企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
第二段：流程設計的重要性
流程設計是流程管理的核心部分。在流程設計的過程中，需要考慮到每個流程的具體操作流程、必要的環(huán)節(jié)，以及與相關人員之間的協調與配合。企業(yè)管理者應根據實際情況，考慮流程的長度、步驟和人力資源需求，合理制定詳細的流程方案。在制定流程方案時，需要考慮到流程的可操作性、可行性和可監(jiān)控性，從而使流程管理成為企業(yè)運作中的重要一環(huán)。
第三段：流程優(yōu)化的關鍵
流程優(yōu)化是流程管理的重要組成部分。企業(yè)需要不斷地優(yōu)化流程，尋找更加高效的流程方式，不斷提升生產效率和工作效率。優(yōu)化流程的方法和手段有很多，包括優(yōu)化制度、流程圖和流程結構等。在我所在的企業(yè)中，我們常常通過與員工溝通、搜集反饋信息等方式，了解員工的工作流程和常見的問題，然后針對性地開展流程優(yōu)化工作。通過這種方式，我們發(fā)現了許多流程瓶頸，實現了流程的優(yōu)化，提升了生產效率和工作效率。
第四段：流程標準化的重要性
流程標準化是流程管理的另一個重要組成部分。在流程標準化的過程中，我們需要將各個環(huán)節(jié)的細節(jié)規(guī)范化和標準化，從而使得整個流程更加高效，更加規(guī)范。在我的實踐中，我們常常把流程標準化納入到員工培訓計劃中。通過對員工培訓，使員工能夠熟練掌握流程中每一個環(huán)節(jié)的標準操作流程和方法，從而保證各個環(huán)節(jié)的協調與順暢。這樣一來，我們不僅提高了生產效率，也保證了產品的質量和穩(wěn)定。
第五段：流程管理帶來的好處
流程管理是一種高效的管理方法，可以帶來諸多好處。首先，它可以提高生產和工作效率。其次，它可以降低生產成本和管理成本，提升經濟效益。再次，它可以保證產品的質量和穩(wěn)定性，增強企業(yè)品牌形象和市場競爭力。最后，它可以實現公司協調和整體化管理，增強管理者的決策能力和實施能力。
總結：
在企業(yè)管理實踐中，流程管理已成為企業(yè)運作的重要一環(huán)。通過對流程管理的深入探索和實踐，我深感它具有全面和高效的優(yōu)勢，它還可以帶來諸多好處。越來越多的企業(yè)已經在應用流程管理，也越來越認識它的重要性。我相信，在不久的將來，流程管理將成為企業(yè)管理中不可或缺的一部分，有效地提升企業(yè)的運營效率和管理水平。
流程管理心得體會篇二
今年x月x日，本人有幸參加了團體公司組織的管理職員培訓班，收獲頗豐，套用一句時興的話來講：經歷了一場頭腦風暴。公司xx教授和xx董事長的演講，將理論和實踐很好地結合起來，為我們今后創(chuàng)新管理思惟和提升管理水平提供了指引，明確了方向。xx超教授關于企業(yè)經營與管理創(chuàng)新方面的論述，使我們熟悉到：創(chuàng)新是企業(yè)生存和發(fā)展的基石，創(chuàng)新是每一個人的責任，思路決定前途，只有不斷創(chuàng)新，企業(yè)才能立于不敗之地。xx董事長關于管理職能和管理者素質等管理學知識方面的論述，講得非常系統、非常到位，把理論和實踐結合得很好，使我們領悟到了管理學知識的精華，深受啟發(fā)。我們一定要認真學習體會，打破思惟定勢，進步自己的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，努力提升自己的管理水平?，F結合我司的經營實際，對粵香品牌產品的經營管理創(chuàng)新提出幾點淺見，與大家一起共同探討：
最近幾年來，我司很重視產品品牌的培養(yǎng)和發(fā)展，在國內和澳門注冊了“粵香”商標，粵香生豬被認定為無公害農產品和廣東省名牌產品，粵香品牌被確定為廣東省重點培養(yǎng)的出口名牌，創(chuàng)建了粵香生鮮放心食品連鎖經營模式，粵香產品的品質得到了部份消費者的認同，具有了一批忠實的擁躉。但是由于我們的宣傳推廣力度不夠，粵香品牌的著名度和影響力較低，粵香品牌美譽度還僅僅處于口口相傳的階段，知道的`人其實不多?；浵闵r連鎖經營目前仍處于微利狀態(tài)，還未走上良性發(fā)展的道路，亟需調劑經營管理思路，創(chuàng)新思惟，摸索出一套行之有效的創(chuàng)新經營管理辦法，使粵香品牌產品能夠完成從產品到商品的完善一跳，創(chuàng)造出更佳的商品附加值，具體假想以下：
1、明確粵香品牌產品的定位，將粵香產品塑造成高端放心食品。應將粵香品牌產品定位為優(yōu)良安全放心食品，實現差異化經營，將顧客的關注點轉移到對食品安全質量的關注上來，自然而然地接受我們優(yōu)良優(yōu)價的產品銷售定位，完成粵香產品就是高端 放心食品的品牌塑造。
2、粵香品牌產品銷售目標客戶的培養(yǎng)及拓展。應將粵香產品銷售的目標客戶確定為關注健康、關注生活品質的高端消費人群，制定出切實有效的宣傳推廣方案，創(chuàng)新營銷手段，到達使高端客戶以消費粵香放心食品為購買食品首選的效果，籠絡住一大批忠實的高素質“粉絲”。
3、探索改變粵香品牌產品經營模式。在加強營銷推廣的同時，想法進進大超市設立專柜，與有實力的商家合作，不斷傳播品牌信息，擴大品牌影響力，爭獲得到更多高端顧客的青睞。品牌影響力擴大后，制定出可操縱性強的加盟標準和管理規(guī)范，采取吸引加盟商設立加盟店的方式來擴大經營范圍。保存少許的樣板直營店，改造樣板直營店的購物環(huán)境，提升經營檔次，作為公司品牌產品的展現窗口；主要以社會效益為主，不一定非以贏利為目標，關鍵是增進公司從粵香品牌產品的其它經營模式中贏利。
管理的實質在于創(chuàng)新，企業(yè)經營本身就是一個不斷創(chuàng)新的進程，創(chuàng)新不但為企業(yè)帶來活力，還孕育著發(fā)展。相信通過管理創(chuàng)新年工作的推動，大家群策群力，創(chuàng)新經營管理思惟、摒棄落后的經營模式，一定能尋覓到合適粵香品牌產品銷售業(yè)務良性發(fā)展的創(chuàng)新經營模式，更好地進步企業(yè)的經濟效益和社會效益。
流程管理心得體會篇三
近年來，隨著電子產品的不斷發(fā)展，PCB（Printed Circuit Board，印刷電路板）在電子設備中的應用越來越廣泛。在PCB的生產過程中，流程管理的重要性日益凸顯。在我長期從事PCB生產管理的工作中，我積累了一些經驗與心得。下面我將就PCB流程管理這一主題，談談我的體會。
首先，設定明確的流程步驟是PCB流程管理的關鍵。在PCB的生產過程中，涉及到多個環(huán)節(jié)，包括設計、工程、印制、檢測等。每個環(huán)節(jié)的操作都必須按照一定的流程步驟進行，以確保產品質量和效率。例如，在設計階段，需要有明確的設計流程和規(guī)范，包括設計原則、設計軟件的使用和數據交流等。只有制定好了這些流程步驟，才能夠有效地管理和控制流程，避免生產中出現問題。
其次，合理的資源分配是PCB流程管理的基礎。在PCB的生產過程中，涉及到的資源包括人力、設備、原材料等。如何合理地分配這些資源是決定生產效率和質量的重要因素。首先，需要根據生產任務和需求，合理安排人員和設備的使用，以確保生產進度和質量。其次，需要合理制定物料采購計劃，避免因物料短缺或過剩而影響生產。只有充分考慮到各種資源的需求，才能夠實現流程管理的目標。
再次，加強團隊合作是PCB流程管理的關鍵。在PCB的生產過程中，涉及到多個部門和個人的協作和合作。例如，設計師需要與工程師密切配合，工程師需要與操作人員緊密合作。只有通過良好的團隊合作，才能夠實現信息的暢通和流程的順利進行。因此，加強團隊合作，建立良好的溝通渠道和協作機制，對于PCB流程管理至關重要。
此外，持續(xù)改進是PCB流程管理的關鍵。在現代制造業(yè)中，技術和市場的變化是不可避免的。因此，持續(xù)改進是保持競爭優(yōu)勢的重要手段。在PCB流程管理中，持續(xù)改進包括對流程和流程中每個環(huán)節(jié)的評估和優(yōu)化。通過不斷改進和優(yōu)化流程，可以提高質量，降低成本，提高效率。因此，持續(xù)改進是實現PCB流程管理目標的關鍵。
最后，正確的流程管理意識是PCB流程管理的前提。PCB流程管理需要各部門和個人的共同努力，需要廣泛普及和宣傳正確的流程管理意識。只有每個人都認識到流程管理的重要性，才能夠按照流程進行操作，提高工作效率和質量。因此，正確的流程管理意識是PCB流程管理的前提。
綜上所述，PCB流程管理是一項復雜的系統工程，需要合理的流程步驟、合理的資源分配、良好的團隊合作和持續(xù)改進。只有這樣，才能夠高效地管理和控制流程，提高生產效率和質量，保持競爭優(yōu)勢。對于我個人來說，在實踐中學到了很多，在PCB流程管理方面積累了一些經驗和心得，我相信通過更多的實踐和總結，我會不斷提高自己的PCB流程管理能力。
流程管理心得體會篇四
MTP管理是現代企業(yè)管理中不可或缺的一環(huán)。它涵蓋了企業(yè)和個人的目標制定、計劃制定、任務分配、執(zhí)行管理、結果評估和反饋改進。在我的工作中，我深深體會到了MTP管理帶來的好處和必要性。在這篇文章中，我將分享我的幾點心得和體會。
第一段：MTP管理的核心思想
MTP管理是為了實現企業(yè)和個人的目標而制定的一套科學系統和方法，它強調的是計劃和執(zhí)行的緊密結合。因此，它的核心思想可以概括為“計劃-執(zhí)行-反饋-改進”四個關鍵步驟，這些步驟相互依托、交替循環(huán)，形成了MTP管理的一整套體系，促進了企業(yè)和個人的有效管理。
第二段：MTP管理的流程
MTP管理的流程可以概括為“目標制定-計劃制定-任務執(zhí)行-結果評估-反饋改進”五個步驟。第一步是目標制定，通過確定企業(yè)和個人的長期和短期目標，確定計劃執(zhí)行的方向。第二步是計劃制定，進一步細化計劃、制定任務和時間表。第三步是任務執(zhí)行，將計劃付諸實踐，迅速行動，動態(tài)調整。第四步是結果評估，收集數據，衡量結果和業(yè)績。第五步是反饋改進，根據實際結果，逐步改進計劃和方法。
第三段：MTP管理的好處
MTP管理的好處有很多。首先，它可以有效協調企業(yè)和個人，使組織目標與員工個人發(fā)展相互促進，促進團隊配合，提高個人與團隊的工作效率。其次，它可以使員工的工作任務和目標與組織的長期戰(zhàn)略目標對接，提高員工對組織的認同感和歸屬感。最后，它可以提高管理的靈活性和應變能力，更好地應對環(huán)境變化和市場的挑戰(zhàn)。
第四段：MTP管理的應用案例
MTP管理的應用案例在實踐中有很多。在我的工作中，我們通過MTP管理激發(fā)工作動力，關注目標，跟進任務。我們制定了年度-季度-月度的計劃，每周安排會議，及時總結和反饋，發(fā)現問題和挑戰(zhàn)，及時調整和解決問題。通過MTP管理，我們成功地完成了公司交付的各項任務和目標，并在實踐中得到不斷地改進和提高。
第五段：MTP管理的思考和建議
MTP管理雖然有很多好處，但也有一些缺點和不足。例如，它的結果評估和反饋改進在實踐中需要付出很大的人力和財力成本。同時，它過于強調規(guī)劃和執(zhí)行，不夠重視員工的自由發(fā)揮和創(chuàng)新力。因此，在實施MTP管理時，應注意缺點和不足，并根據實際情況加以改進和創(chuàng)新。例如，可以考慮引入新的技術手段，自動化數據采集和處理，降低成本，提高效率。此外，也可以注重提高員工的自主性和參與性，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性和靈活性，從而更好地實現管理目標。
總之，在現代企業(yè)管理中，MTP管理已經成為不可或缺的一環(huán)。正確認識和應用MTP管理，可以大大提高企業(yè)和個人的目標實現和管理效率，但也需要注意其局限性和不足之處，并加以改進和創(chuàng)新。我相信，在未來的工作中，我一定會更加深入理解和應用MTP管理，通過我的努力，將其發(fā)揚光大。
流程管理心得體會篇五
通過此次管理培訓，從中得出一些企業(yè)管理培訓心得體會，身為企業(yè)對不良品是如此的痛恨至極，又有哪位企業(yè)員工敢無視產品品質？企業(yè)對于執(zhí)行不折不扣的表率，如同榜樣的力量，將會潛移默化地影響和引導組織內部各階層的員工對執(zhí)行力的理解與踐行。
執(zhí)行力，對于企業(yè)、組織、團隊而言意味著什么呢？換言之，如果一個企業(yè)或組織、團隊沒有執(zhí)行力或執(zhí)行力不強，對企業(yè)、組織、團隊而言將會產生何程度的影響？眾所周知，執(zhí)行力實則是一種操作潛力，而這種操作潛力是貫徹企業(yè)戰(zhàn)略，完成預定目標的潛力。試想一個企業(yè)或組織或團隊沒有執(zhí)行力抑或是執(zhí)行力不強，勢必意味著企業(yè)擬訂的戰(zhàn)略規(guī)劃無法落地開花，自然就無從談起結果乃至收獲成功的喜悅，分享投資回報的利潤；抑或試想一個執(zhí)行力不強或者缺乏的企業(yè)、組織、團隊，勢必對所執(zhí)行的任務會打折扣；而一個被執(zhí)行者打了折扣的任務最終的執(zhí)行效果會是令人滿意的嗎？北京奧組委顧問魏紀中在日前應對媒體采訪是強調“國外媒體說中國的x問題產生根本在于沒有一個好的制度的說法是不符實際的，北京奧組委之所能全世界人民交出一份滿意的答卷，沒有發(fā)生重大違規(guī)違法事件，關鍵在于具備了很強的執(zhí)行力”(此非魏紀中原話，大意是這樣)。因此，一個企業(yè)、組織、團隊沒有了執(zhí)行力抑或執(zhí)行力不強，即便是再完美的戰(zhàn)略，再周密的規(guī)劃，最終都將形同虛設甚至會給企業(yè)、組織、團隊帶來毀滅性的災難！因為好的戰(zhàn)略，周密的規(guī)劃都務必由強有力的執(zhí)行力來支撐，否則，戰(zhàn)略、規(guī)劃就如同空中樓閣，如同無源之水，無根之木，只需微風輕拂便轟然倒塌。
流程管理心得體會篇六
隨著企業(yè)競爭的日益激烈，業(yè)務管理流程成為提高企業(yè)運營效率的重要手段。在我公司長時間的從事業(yè)務管理工作中，我深深地體會到了業(yè)務管理流程的重要性。通過不斷的實踐和總結，我認為業(yè)務管理流程應該遵循清晰規(guī)范、溝通協作、不斷改進的原則。下面我將分五個方面來談談我的心得體會。
首先，業(yè)務管理流程需要清晰規(guī)范。規(guī)范的流程能夠確保工作順利進行，減少出錯的可能性。在我們公司的業(yè)務管理流程中，每個環(huán)節(jié)都有詳細的操作指南，包括涉及的具體步驟、人員責任和時間要求等等。我們嚴格執(zhí)行這些規(guī)定，確保每個環(huán)節(jié)都按照要求來完成。這樣的規(guī)范性流程能夠確保工作的質量和效率，避免因為個人原因或者疏忽導致的差錯。
其次，業(yè)務管理流程需要多方溝通協作。在實際的工作中，業(yè)務管理涉及到多個部門和各種資源的協調配合。只有通過多方溝通和協作，才能夠使業(yè)務管理流程順利進行。我公司在業(yè)務管理中，每個環(huán)節(jié)的負責人都會與相關部門進行溝通，了解各部門的需求和資源情況。這樣的溝通有助于我們更好地理解各個環(huán)節(jié)的依賴關系和工作需求，從而更好地協調各方面的資源，提高工作效率。
再次，業(yè)務管理流程需要不斷改進。隨著市場的變化和企業(yè)的發(fā)展，業(yè)務管理流程也需要不斷調整和改進。我們公司每年都會對業(yè)務管理流程進行一次全面的評估，找出其中存在的問題和瓶頸，并進行相應的改進和優(yōu)化。這樣的改進工作不僅可以提高工作效率，也能夠讓我們的流程更加符合實際需求，適應市場和企業(yè)的發(fā)展變化。
第四，業(yè)務管理流程需要充分運用信息化技術。隨著科技的不斷進步，信息技術的應用已經成為現代企業(yè)不可或缺的一部分。在我們公司的業(yè)務管理流程中，我們充分運用了信息化技術，通過專門的軟件和系統來管理和監(jiān)控整個流程。這樣的信息化應用能夠實現數據的及時傳輸和共享，提高工作的準確性和效率，同時也方便了各部門之間的溝通和協作。
最后，業(yè)務管理流程需要強調持續(xù)監(jiān)控和改進。在業(yè)務管理中，我們不能僅僅停留在制定流程的階段，還需要不斷地監(jiān)控和改進流程的執(zhí)行情況。我們公司設立了專門的流程監(jiān)控和改進小組，負責定期對流程進行評估和調整。通過這樣的監(jiān)控和改進，我們能夠及時發(fā)現問題和瓶頸，并采取相應措施進行改進，從而不斷提高業(yè)務管理流程的質量和效率。
綜上所述，業(yè)務管理流程的清晰規(guī)范、溝通協作、不斷改進、信息化應用以及持續(xù)監(jiān)控和改進都是重要的原則和要求。只有把這些原則融入到業(yè)務管理流程中，我們才能夠更好地提高運營效率，實現企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。作為一名從事業(yè)務管理工作多年的人員，我將繼續(xù)秉持這些原則，不斷努力完善和提升業(yè)務管理流程，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
流程管理心得體會篇七
倉儲流程管理是保證物流順暢和客戶滿意的重要環(huán)節(jié)之一。有效的倉儲流程管理可以提高倉庫的產量，降低損失和浪費，提高貨物周轉率，提高企業(yè)的績效和口碑。本文將從個人經歷、團隊管理、技術應用等方面分享幾點倉儲流程管理的心得體會。
第二段，個人經歷
我曾經在一家大型電商物流中心工作，主要負責倉庫動態(tài)督導、倉內發(fā)貨和退貨管理、庫存調度等方面的工作。在實踐中，我發(fā)現幾點管理技巧對于提高工作效率非常關鍵。首先，要保持耐心和條理性，仔細分析每個環(huán)節(jié)的工作流程和時間節(jié)點，精確評估每個任務的優(yōu)先級和難度，合理安排工作進程；其次，要始終保持團隊合作意識，密切和倉內管理、后勤調度、維修保養(yǎng)等相關部門溝通聯系，使整個企業(yè)的倉庫物流流程靈活高效；最后，要重視和學習先進的技術手段，提高信息化水平，增強數據分析和處理能力，實現物資流程信息化全過程管理。
第三段，團隊管理
團隊管理是倉儲流程管理中的重要環(huán)節(jié)之一，有效的團隊管理可以大大提高倉庫管理效率和員工工作滿意度。從我自身經驗出發(fā)，有效的團隊管理應該具有以下幾個要素。首先，要根據每個員工的實際工作能力和經驗分配適當的崗位和任務，使得每個人都能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢；其次，要積極培訓和激勵員工，讓他們不斷擴充自己的知識和技能，提高自己的工作質量和效率；最后，要為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和福利待遇，增強員工的企業(yè)歸屬感和職工幸福感。
第四段，技術應用
技術應用是現代倉儲流程管理的必要條件，有效的技術應用可以大大提高物資的管理效率和數據處理效能。在實踐中，我認為，先進的技術手段應該具有以下特點。首先，要有完整的物流信息化系統，包括倉儲物流信息處理、貨物跟蹤定位系統、智能物流倉庫管理等方面的信息化應用；其次，應該注重智能化和自動化技術應用，如自動存儲和取貨機器人、處于智能化運輸車輛等，從而提高倉儲自動化水平和物流物資處理效率；最后，應該注重數字化技術應用，如云存儲、大數據分析、RFID等技術，可以有效提高物流運營管理效率和倉庫資產管理精度。
第五段，總結
倉儲流程管理是保證物流順暢和客戶滿意的重要環(huán)節(jié)之一。我在個人經歷、團隊管理、技術應用等方面積累了一些管理經驗。在實踐中，我認為倉儲流程管理的有效實現應該注重實際工作中的細節(jié)處理、注重團隊合作、積極應用先進技術等方面。通過這些實踐技巧的運用，倉儲流程管理的績效可以得到有效優(yōu)化，提高企業(yè)發(fā)展前景。
流程管理心得體會篇八
集團公司制定的車輛定點維修制度已運行了兩年多，通過兩年多的運行，我們認識到只有抓好基礎管理工作，才能真正地樹立起**修理產業(yè)品牌，做好客運業(yè)的后勤保障工作。
強化基礎管理是現代企業(yè)發(fā)展的關鍵，基礎管理是基礎和管理的有機融合，基礎管理的好壞直接關系到一個企業(yè)的發(fā)展，俗話說：基礎不牢、地動山搖。企業(yè)管理系統就像一個金字塔結構，目標只有一個，圍繞目標的決策、組織、人事、安全、質量等都是它的基礎，也就是說企業(yè)目標之外的內在系統和過程是企業(yè)的基礎。所以，加強修理業(yè)基礎管理工作，固然需要加強諸如現場管理、維修檢驗等基礎性工作，同時也包含了基層、基礎、基本功三個方面，其中：“抓基層”著眼于基礎管理的對象，即我們的員工;“抓基礎”著眼于基礎工作的內容，就是維修質量;抓好“基本功”著眼于修理一線人員基本維修水平的提高。
“沒有規(guī)矩，不成方圓”。要想提高管理水平，首先我們應找準管理的薄弱環(huán)節(jié)，完善修理內部管理制度，讓制度不再形同虛設。目前，我們工作的重點是強化車輛進廠檢驗、車輛維修過程檢驗、車輛出廠檢驗的各個環(huán)節(jié)，同時在生產過程中嚴格執(zhí)行三級質檢制度，即自檢.互檢.終檢。抓好工作場所的管理，獎勵對維修工作有好想法。能攻克維修技術難題的員工，對工作消極怠慢，返修率高，不執(zhí)行規(guī)定的員工進行處罰等，以此逐步提高我們的維修服務質量水平。
高技術、高配置車輛的頻繁面市，讓停留在原有維修水平的我們感到有點力不從心，我們發(fā)揚修理人“干一行，要干好一行”的精神，通過不斷地輸送骨干維修人員外出培訓，學習國3柴油發(fā)動機的維修，同時請廠家到我單位培訓等方法，努力提高維修水平。維修質量是樹立修理品牌的關鍵，提高維修質量，降低返修率，縮短維修周期，一直是我們工作的中心。質量好，返修率低，周期短，才能讓客戶對我們有信心，才能讓客戶放心地將車輛交給我們。
一直以來，修理員工普遍存在自信心不足，特別是在多年前單位效益一直不景氣，工資待遇水平較低的情況下，維修人員的工作積極性不高，近年來，在集團公司的正確指導和大力幫助下，我們一直在努力提高修理人員的工資待遇，讓修理人員在這里干得安心、舒心、放心，能放下包袱，一心放到修理工作上去，增強了企業(yè)凝聚力。逐步改變了修理員工的意識，提升了修理人員的自身形象。
我們現有一線修理技工45名，平均年齡40歲，隨著年齡的增長，修理人員后備人才嚴重缺乏。如今在社會上想干汽車維修，或能在汽車維修行業(yè)干好的年輕人已經鳳毛麟角，因此，我們除了在新充實進修理隊伍的年輕修理工員中做好傳幫帶工作外，準備聯系一些專業(yè)的技術院校，希望能引進一些年輕的，對維修理行業(yè)有志向的人員，為修理打好基礎。
作為一名基層管理者，要做好管理工作，帶好隊伍，實質是三件事：一是讓員工有工作的積極性，有激情;二是讓員工有工作的能力;三是讓他們能結合在一起高效率地工作。
憑借良好的管理基礎，樹立**修理品牌，我想修理的明天會更好，我們的工作也會越做越好。
流程管理心得體會篇一
管理是企業(yè)中非常重要的一項工作，也是一個極具挑戰(zhàn)性的工作。在企業(yè)管理中，流程管理是一種重要的管理方法和手段。近年來，在我參與的企業(yè)管理實踐中，我深感對流程管理的認識還存在一定的局限性和不足。經過不斷的學習和探索，我對流程管理有了更深入和更全面的認識和體會，特此分享我的心得和體會。
第一段：認識流程管理
流程管理是以流程為核心的管理方法，是指對企業(yè)的各個環(huán)節(jié)進行標準化、規(guī)范化、流程化管理。它旨在通過優(yōu)化管理流程，提升企業(yè)的運營效率和管理水平。流程管理注重規(guī)范流程、優(yōu)化流程，從而實現企業(yè)的整體高效運轉。在我所在的企業(yè)中，流程管理得到了廣泛應用，它能夠幫助企業(yè)有效地規(guī)范和標準化各個流程，提高生產、管理效率，實現企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
第二段：流程設計的重要性
流程設計是流程管理的核心部分。在流程設計的過程中，需要考慮到每個流程的具體操作流程、必要的環(huán)節(jié)，以及與相關人員之間的協調與配合。企業(yè)管理者應根據實際情況，考慮流程的長度、步驟和人力資源需求，合理制定詳細的流程方案。在制定流程方案時，需要考慮到流程的可操作性、可行性和可監(jiān)控性，從而使流程管理成為企業(yè)運作中的重要一環(huán)。
第三段：流程優(yōu)化的關鍵
流程優(yōu)化是流程管理的重要組成部分。企業(yè)需要不斷地優(yōu)化流程，尋找更加高效的流程方式，不斷提升生產效率和工作效率。優(yōu)化流程的方法和手段有很多，包括優(yōu)化制度、流程圖和流程結構等。在我所在的企業(yè)中，我們常常通過與員工溝通、搜集反饋信息等方式，了解員工的工作流程和常見的問題，然后針對性地開展流程優(yōu)化工作。通過這種方式，我們發(fā)現了許多流程瓶頸，實現了流程的優(yōu)化，提升了生產效率和工作效率。
第四段：流程標準化的重要性
流程標準化是流程管理的另一個重要組成部分。在流程標準化的過程中，我們需要將各個環(huán)節(jié)的細節(jié)規(guī)范化和標準化，從而使得整個流程更加高效，更加規(guī)范。在我的實踐中，我們常常把流程標準化納入到員工培訓計劃中。通過對員工培訓，使員工能夠熟練掌握流程中每一個環(huán)節(jié)的標準操作流程和方法，從而保證各個環(huán)節(jié)的協調與順暢。這樣一來，我們不僅提高了生產效率，也保證了產品的質量和穩(wěn)定。
第五段：流程管理帶來的好處
流程管理是一種高效的管理方法，可以帶來諸多好處。首先，它可以提高生產和工作效率。其次，它可以降低生產成本和管理成本，提升經濟效益。再次，它可以保證產品的質量和穩(wěn)定性，增強企業(yè)品牌形象和市場競爭力。最后，它可以實現公司協調和整體化管理，增強管理者的決策能力和實施能力。
總結：
在企業(yè)管理實踐中，流程管理已成為企業(yè)運作的重要一環(huán)。通過對流程管理的深入探索和實踐，我深感它具有全面和高效的優(yōu)勢，它還可以帶來諸多好處。越來越多的企業(yè)已經在應用流程管理，也越來越認識它的重要性。我相信，在不久的將來，流程管理將成為企業(yè)管理中不可或缺的一部分，有效地提升企業(yè)的運營效率和管理水平。
流程管理心得體會篇二
今年x月x日，本人有幸參加了團體公司組織的管理職員培訓班，收獲頗豐，套用一句時興的話來講：經歷了一場頭腦風暴。公司xx教授和xx董事長的演講，將理論和實踐很好地結合起來，為我們今后創(chuàng)新管理思惟和提升管理水平提供了指引，明確了方向。xx超教授關于企業(yè)經營與管理創(chuàng)新方面的論述，使我們熟悉到：創(chuàng)新是企業(yè)生存和發(fā)展的基石，創(chuàng)新是每一個人的責任，思路決定前途，只有不斷創(chuàng)新，企業(yè)才能立于不敗之地。xx董事長關于管理職能和管理者素質等管理學知識方面的論述，講得非常系統、非常到位，把理論和實踐結合得很好，使我們領悟到了管理學知識的精華，深受啟發(fā)。我們一定要認真學習體會，打破思惟定勢，進步自己的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，努力提升自己的管理水平?，F結合我司的經營實際，對粵香品牌產品的經營管理創(chuàng)新提出幾點淺見，與大家一起共同探討：
最近幾年來，我司很重視產品品牌的培養(yǎng)和發(fā)展，在國內和澳門注冊了“粵香”商標，粵香生豬被認定為無公害農產品和廣東省名牌產品，粵香品牌被確定為廣東省重點培養(yǎng)的出口名牌，創(chuàng)建了粵香生鮮放心食品連鎖經營模式，粵香產品的品質得到了部份消費者的認同，具有了一批忠實的擁躉。但是由于我們的宣傳推廣力度不夠，粵香品牌的著名度和影響力較低，粵香品牌美譽度還僅僅處于口口相傳的階段，知道的`人其實不多?；浵闵r連鎖經營目前仍處于微利狀態(tài)，還未走上良性發(fā)展的道路，亟需調劑經營管理思路，創(chuàng)新思惟，摸索出一套行之有效的創(chuàng)新經營管理辦法，使粵香品牌產品能夠完成從產品到商品的完善一跳，創(chuàng)造出更佳的商品附加值，具體假想以下：
1、明確粵香品牌產品的定位，將粵香產品塑造成高端放心食品。應將粵香品牌產品定位為優(yōu)良安全放心食品，實現差異化經營，將顧客的關注點轉移到對食品安全質量的關注上來，自然而然地接受我們優(yōu)良優(yōu)價的產品銷售定位，完成粵香產品就是高端 放心食品的品牌塑造。
2、粵香品牌產品銷售目標客戶的培養(yǎng)及拓展。應將粵香產品銷售的目標客戶確定為關注健康、關注生活品質的高端消費人群，制定出切實有效的宣傳推廣方案，創(chuàng)新營銷手段，到達使高端客戶以消費粵香放心食品為購買食品首選的效果，籠絡住一大批忠實的高素質“粉絲”。
3、探索改變粵香品牌產品經營模式。在加強營銷推廣的同時，想法進進大超市設立專柜，與有實力的商家合作，不斷傳播品牌信息，擴大品牌影響力，爭獲得到更多高端顧客的青睞。品牌影響力擴大后，制定出可操縱性強的加盟標準和管理規(guī)范，采取吸引加盟商設立加盟店的方式來擴大經營范圍。保存少許的樣板直營店，改造樣板直營店的購物環(huán)境，提升經營檔次，作為公司品牌產品的展現窗口；主要以社會效益為主，不一定非以贏利為目標，關鍵是增進公司從粵香品牌產品的其它經營模式中贏利。
管理的實質在于創(chuàng)新，企業(yè)經營本身就是一個不斷創(chuàng)新的進程，創(chuàng)新不但為企業(yè)帶來活力，還孕育著發(fā)展。相信通過管理創(chuàng)新年工作的推動，大家群策群力，創(chuàng)新經營管理思惟、摒棄落后的經營模式，一定能尋覓到合適粵香品牌產品銷售業(yè)務良性發(fā)展的創(chuàng)新經營模式，更好地進步企業(yè)的經濟效益和社會效益。
流程管理心得體會篇三
近年來，隨著電子產品的不斷發(fā)展，PCB（Printed Circuit Board，印刷電路板）在電子設備中的應用越來越廣泛。在PCB的生產過程中，流程管理的重要性日益凸顯。在我長期從事PCB生產管理的工作中，我積累了一些經驗與心得。下面我將就PCB流程管理這一主題，談談我的體會。
首先，設定明確的流程步驟是PCB流程管理的關鍵。在PCB的生產過程中，涉及到多個環(huán)節(jié)，包括設計、工程、印制、檢測等。每個環(huán)節(jié)的操作都必須按照一定的流程步驟進行，以確保產品質量和效率。例如，在設計階段，需要有明確的設計流程和規(guī)范，包括設計原則、設計軟件的使用和數據交流等。只有制定好了這些流程步驟，才能夠有效地管理和控制流程，避免生產中出現問題。
其次，合理的資源分配是PCB流程管理的基礎。在PCB的生產過程中，涉及到的資源包括人力、設備、原材料等。如何合理地分配這些資源是決定生產效率和質量的重要因素。首先，需要根據生產任務和需求，合理安排人員和設備的使用，以確保生產進度和質量。其次，需要合理制定物料采購計劃，避免因物料短缺或過剩而影響生產。只有充分考慮到各種資源的需求，才能夠實現流程管理的目標。
再次，加強團隊合作是PCB流程管理的關鍵。在PCB的生產過程中，涉及到多個部門和個人的協作和合作。例如，設計師需要與工程師密切配合，工程師需要與操作人員緊密合作。只有通過良好的團隊合作，才能夠實現信息的暢通和流程的順利進行。因此，加強團隊合作，建立良好的溝通渠道和協作機制，對于PCB流程管理至關重要。
此外，持續(xù)改進是PCB流程管理的關鍵。在現代制造業(yè)中，技術和市場的變化是不可避免的。因此，持續(xù)改進是保持競爭優(yōu)勢的重要手段。在PCB流程管理中，持續(xù)改進包括對流程和流程中每個環(huán)節(jié)的評估和優(yōu)化。通過不斷改進和優(yōu)化流程，可以提高質量，降低成本，提高效率。因此，持續(xù)改進是實現PCB流程管理目標的關鍵。
最后，正確的流程管理意識是PCB流程管理的前提。PCB流程管理需要各部門和個人的共同努力，需要廣泛普及和宣傳正確的流程管理意識。只有每個人都認識到流程管理的重要性，才能夠按照流程進行操作，提高工作效率和質量。因此，正確的流程管理意識是PCB流程管理的前提。
綜上所述，PCB流程管理是一項復雜的系統工程，需要合理的流程步驟、合理的資源分配、良好的團隊合作和持續(xù)改進。只有這樣，才能夠高效地管理和控制流程，提高生產效率和質量，保持競爭優(yōu)勢。對于我個人來說，在實踐中學到了很多，在PCB流程管理方面積累了一些經驗和心得，我相信通過更多的實踐和總結，我會不斷提高自己的PCB流程管理能力。
流程管理心得體會篇四
MTP管理是現代企業(yè)管理中不可或缺的一環(huán)。它涵蓋了企業(yè)和個人的目標制定、計劃制定、任務分配、執(zhí)行管理、結果評估和反饋改進。在我的工作中，我深深體會到了MTP管理帶來的好處和必要性。在這篇文章中，我將分享我的幾點心得和體會。
第一段：MTP管理的核心思想
MTP管理是為了實現企業(yè)和個人的目標而制定的一套科學系統和方法，它強調的是計劃和執(zhí)行的緊密結合。因此，它的核心思想可以概括為“計劃-執(zhí)行-反饋-改進”四個關鍵步驟，這些步驟相互依托、交替循環(huán)，形成了MTP管理的一整套體系，促進了企業(yè)和個人的有效管理。
第二段：MTP管理的流程
MTP管理的流程可以概括為“目標制定-計劃制定-任務執(zhí)行-結果評估-反饋改進”五個步驟。第一步是目標制定，通過確定企業(yè)和個人的長期和短期目標，確定計劃執(zhí)行的方向。第二步是計劃制定，進一步細化計劃、制定任務和時間表。第三步是任務執(zhí)行，將計劃付諸實踐，迅速行動，動態(tài)調整。第四步是結果評估，收集數據，衡量結果和業(yè)績。第五步是反饋改進，根據實際結果，逐步改進計劃和方法。
第三段：MTP管理的好處
MTP管理的好處有很多。首先，它可以有效協調企業(yè)和個人，使組織目標與員工個人發(fā)展相互促進，促進團隊配合，提高個人與團隊的工作效率。其次，它可以使員工的工作任務和目標與組織的長期戰(zhàn)略目標對接，提高員工對組織的認同感和歸屬感。最后，它可以提高管理的靈活性和應變能力，更好地應對環(huán)境變化和市場的挑戰(zhàn)。
第四段：MTP管理的應用案例
MTP管理的應用案例在實踐中有很多。在我的工作中，我們通過MTP管理激發(fā)工作動力，關注目標，跟進任務。我們制定了年度-季度-月度的計劃，每周安排會議，及時總結和反饋，發(fā)現問題和挑戰(zhàn)，及時調整和解決問題。通過MTP管理，我們成功地完成了公司交付的各項任務和目標，并在實踐中得到不斷地改進和提高。
第五段：MTP管理的思考和建議
MTP管理雖然有很多好處，但也有一些缺點和不足。例如，它的結果評估和反饋改進在實踐中需要付出很大的人力和財力成本。同時，它過于強調規(guī)劃和執(zhí)行，不夠重視員工的自由發(fā)揮和創(chuàng)新力。因此，在實施MTP管理時，應注意缺點和不足，并根據實際情況加以改進和創(chuàng)新。例如，可以考慮引入新的技術手段，自動化數據采集和處理，降低成本，提高效率。此外，也可以注重提高員工的自主性和參與性，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性和靈活性，從而更好地實現管理目標。
總之，在現代企業(yè)管理中，MTP管理已經成為不可或缺的一環(huán)。正確認識和應用MTP管理，可以大大提高企業(yè)和個人的目標實現和管理效率，但也需要注意其局限性和不足之處，并加以改進和創(chuàng)新。我相信，在未來的工作中，我一定會更加深入理解和應用MTP管理，通過我的努力，將其發(fā)揚光大。
流程管理心得體會篇五
通過此次管理培訓，從中得出一些企業(yè)管理培訓心得體會，身為企業(yè)對不良品是如此的痛恨至極，又有哪位企業(yè)員工敢無視產品品質？企業(yè)對于執(zhí)行不折不扣的表率，如同榜樣的力量，將會潛移默化地影響和引導組織內部各階層的員工對執(zhí)行力的理解與踐行。
執(zhí)行力，對于企業(yè)、組織、團隊而言意味著什么呢？換言之，如果一個企業(yè)或組織、團隊沒有執(zhí)行力或執(zhí)行力不強，對企業(yè)、組織、團隊而言將會產生何程度的影響？眾所周知，執(zhí)行力實則是一種操作潛力，而這種操作潛力是貫徹企業(yè)戰(zhàn)略，完成預定目標的潛力。試想一個企業(yè)或組織或團隊沒有執(zhí)行力抑或是執(zhí)行力不強，勢必意味著企業(yè)擬訂的戰(zhàn)略規(guī)劃無法落地開花，自然就無從談起結果乃至收獲成功的喜悅，分享投資回報的利潤；抑或試想一個執(zhí)行力不強或者缺乏的企業(yè)、組織、團隊，勢必對所執(zhí)行的任務會打折扣；而一個被執(zhí)行者打了折扣的任務最終的執(zhí)行效果會是令人滿意的嗎？北京奧組委顧問魏紀中在日前應對媒體采訪是強調“國外媒體說中國的x問題產生根本在于沒有一個好的制度的說法是不符實際的，北京奧組委之所能全世界人民交出一份滿意的答卷，沒有發(fā)生重大違規(guī)違法事件，關鍵在于具備了很強的執(zhí)行力”(此非魏紀中原話，大意是這樣)。因此，一個企業(yè)、組織、團隊沒有了執(zhí)行力抑或執(zhí)行力不強，即便是再完美的戰(zhàn)略，再周密的規(guī)劃，最終都將形同虛設甚至會給企業(yè)、組織、團隊帶來毀滅性的災難！因為好的戰(zhàn)略，周密的規(guī)劃都務必由強有力的執(zhí)行力來支撐，否則，戰(zhàn)略、規(guī)劃就如同空中樓閣，如同無源之水，無根之木，只需微風輕拂便轟然倒塌。
流程管理心得體會篇六
隨著企業(yè)競爭的日益激烈，業(yè)務管理流程成為提高企業(yè)運營效率的重要手段。在我公司長時間的從事業(yè)務管理工作中，我深深地體會到了業(yè)務管理流程的重要性。通過不斷的實踐和總結，我認為業(yè)務管理流程應該遵循清晰規(guī)范、溝通協作、不斷改進的原則。下面我將分五個方面來談談我的心得體會。
首先，業(yè)務管理流程需要清晰規(guī)范。規(guī)范的流程能夠確保工作順利進行，減少出錯的可能性。在我們公司的業(yè)務管理流程中，每個環(huán)節(jié)都有詳細的操作指南，包括涉及的具體步驟、人員責任和時間要求等等。我們嚴格執(zhí)行這些規(guī)定，確保每個環(huán)節(jié)都按照要求來完成。這樣的規(guī)范性流程能夠確保工作的質量和效率，避免因為個人原因或者疏忽導致的差錯。
其次，業(yè)務管理流程需要多方溝通協作。在實際的工作中，業(yè)務管理涉及到多個部門和各種資源的協調配合。只有通過多方溝通和協作，才能夠使業(yè)務管理流程順利進行。我公司在業(yè)務管理中，每個環(huán)節(jié)的負責人都會與相關部門進行溝通，了解各部門的需求和資源情況。這樣的溝通有助于我們更好地理解各個環(huán)節(jié)的依賴關系和工作需求，從而更好地協調各方面的資源，提高工作效率。
再次，業(yè)務管理流程需要不斷改進。隨著市場的變化和企業(yè)的發(fā)展，業(yè)務管理流程也需要不斷調整和改進。我們公司每年都會對業(yè)務管理流程進行一次全面的評估，找出其中存在的問題和瓶頸，并進行相應的改進和優(yōu)化。這樣的改進工作不僅可以提高工作效率，也能夠讓我們的流程更加符合實際需求，適應市場和企業(yè)的發(fā)展變化。
第四，業(yè)務管理流程需要充分運用信息化技術。隨著科技的不斷進步，信息技術的應用已經成為現代企業(yè)不可或缺的一部分。在我們公司的業(yè)務管理流程中，我們充分運用了信息化技術，通過專門的軟件和系統來管理和監(jiān)控整個流程。這樣的信息化應用能夠實現數據的及時傳輸和共享，提高工作的準確性和效率，同時也方便了各部門之間的溝通和協作。
最后，業(yè)務管理流程需要強調持續(xù)監(jiān)控和改進。在業(yè)務管理中，我們不能僅僅停留在制定流程的階段，還需要不斷地監(jiān)控和改進流程的執(zhí)行情況。我們公司設立了專門的流程監(jiān)控和改進小組，負責定期對流程進行評估和調整。通過這樣的監(jiān)控和改進，我們能夠及時發(fā)現問題和瓶頸，并采取相應措施進行改進，從而不斷提高業(yè)務管理流程的質量和效率。
綜上所述，業(yè)務管理流程的清晰規(guī)范、溝通協作、不斷改進、信息化應用以及持續(xù)監(jiān)控和改進都是重要的原則和要求。只有把這些原則融入到業(yè)務管理流程中，我們才能夠更好地提高運營效率，實現企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。作為一名從事業(yè)務管理工作多年的人員，我將繼續(xù)秉持這些原則，不斷努力完善和提升業(yè)務管理流程，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
流程管理心得體會篇七
倉儲流程管理是保證物流順暢和客戶滿意的重要環(huán)節(jié)之一。有效的倉儲流程管理可以提高倉庫的產量，降低損失和浪費，提高貨物周轉率，提高企業(yè)的績效和口碑。本文將從個人經歷、團隊管理、技術應用等方面分享幾點倉儲流程管理的心得體會。
第二段，個人經歷
我曾經在一家大型電商物流中心工作，主要負責倉庫動態(tài)督導、倉內發(fā)貨和退貨管理、庫存調度等方面的工作。在實踐中，我發(fā)現幾點管理技巧對于提高工作效率非常關鍵。首先，要保持耐心和條理性，仔細分析每個環(huán)節(jié)的工作流程和時間節(jié)點，精確評估每個任務的優(yōu)先級和難度，合理安排工作進程；其次，要始終保持團隊合作意識，密切和倉內管理、后勤調度、維修保養(yǎng)等相關部門溝通聯系，使整個企業(yè)的倉庫物流流程靈活高效；最后，要重視和學習先進的技術手段，提高信息化水平，增強數據分析和處理能力，實現物資流程信息化全過程管理。
第三段，團隊管理
團隊管理是倉儲流程管理中的重要環(huán)節(jié)之一，有效的團隊管理可以大大提高倉庫管理效率和員工工作滿意度。從我自身經驗出發(fā)，有效的團隊管理應該具有以下幾個要素。首先，要根據每個員工的實際工作能力和經驗分配適當的崗位和任務，使得每個人都能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢；其次，要積極培訓和激勵員工，讓他們不斷擴充自己的知識和技能，提高自己的工作質量和效率；最后，要為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和福利待遇，增強員工的企業(yè)歸屬感和職工幸福感。
第四段，技術應用
技術應用是現代倉儲流程管理的必要條件，有效的技術應用可以大大提高物資的管理效率和數據處理效能。在實踐中，我認為，先進的技術手段應該具有以下特點。首先，要有完整的物流信息化系統，包括倉儲物流信息處理、貨物跟蹤定位系統、智能物流倉庫管理等方面的信息化應用；其次，應該注重智能化和自動化技術應用，如自動存儲和取貨機器人、處于智能化運輸車輛等，從而提高倉儲自動化水平和物流物資處理效率；最后，應該注重數字化技術應用，如云存儲、大數據分析、RFID等技術，可以有效提高物流運營管理效率和倉庫資產管理精度。
第五段，總結
倉儲流程管理是保證物流順暢和客戶滿意的重要環(huán)節(jié)之一。我在個人經歷、團隊管理、技術應用等方面積累了一些管理經驗。在實踐中，我認為倉儲流程管理的有效實現應該注重實際工作中的細節(jié)處理、注重團隊合作、積極應用先進技術等方面。通過這些實踐技巧的運用，倉儲流程管理的績效可以得到有效優(yōu)化，提高企業(yè)發(fā)展前景。
流程管理心得體會篇八
集團公司制定的車輛定點維修制度已運行了兩年多，通過兩年多的運行，我們認識到只有抓好基礎管理工作，才能真正地樹立起**修理產業(yè)品牌，做好客運業(yè)的后勤保障工作。
強化基礎管理是現代企業(yè)發(fā)展的關鍵，基礎管理是基礎和管理的有機融合，基礎管理的好壞直接關系到一個企業(yè)的發(fā)展，俗話說：基礎不牢、地動山搖。企業(yè)管理系統就像一個金字塔結構，目標只有一個，圍繞目標的決策、組織、人事、安全、質量等都是它的基礎，也就是說企業(yè)目標之外的內在系統和過程是企業(yè)的基礎。所以，加強修理業(yè)基礎管理工作，固然需要加強諸如現場管理、維修檢驗等基礎性工作，同時也包含了基層、基礎、基本功三個方面，其中：“抓基層”著眼于基礎管理的對象，即我們的員工;“抓基礎”著眼于基礎工作的內容，就是維修質量;抓好“基本功”著眼于修理一線人員基本維修水平的提高。
“沒有規(guī)矩，不成方圓”。要想提高管理水平，首先我們應找準管理的薄弱環(huán)節(jié)，完善修理內部管理制度，讓制度不再形同虛設。目前，我們工作的重點是強化車輛進廠檢驗、車輛維修過程檢驗、車輛出廠檢驗的各個環(huán)節(jié)，同時在生產過程中嚴格執(zhí)行三級質檢制度，即自檢.互檢.終檢。抓好工作場所的管理，獎勵對維修工作有好想法。能攻克維修技術難題的員工，對工作消極怠慢，返修率高，不執(zhí)行規(guī)定的員工進行處罰等，以此逐步提高我們的維修服務質量水平。
高技術、高配置車輛的頻繁面市，讓停留在原有維修水平的我們感到有點力不從心，我們發(fā)揚修理人“干一行，要干好一行”的精神，通過不斷地輸送骨干維修人員外出培訓，學習國3柴油發(fā)動機的維修，同時請廠家到我單位培訓等方法，努力提高維修水平。維修質量是樹立修理品牌的關鍵，提高維修質量，降低返修率，縮短維修周期，一直是我們工作的中心。質量好，返修率低，周期短，才能讓客戶對我們有信心，才能讓客戶放心地將車輛交給我們。
一直以來，修理員工普遍存在自信心不足，特別是在多年前單位效益一直不景氣，工資待遇水平較低的情況下，維修人員的工作積極性不高，近年來，在集團公司的正確指導和大力幫助下，我們一直在努力提高修理人員的工資待遇，讓修理人員在這里干得安心、舒心、放心，能放下包袱，一心放到修理工作上去，增強了企業(yè)凝聚力。逐步改變了修理員工的意識，提升了修理人員的自身形象。
我們現有一線修理技工45名，平均年齡40歲，隨著年齡的增長，修理人員后備人才嚴重缺乏。如今在社會上想干汽車維修，或能在汽車維修行業(yè)干好的年輕人已經鳳毛麟角，因此，我們除了在新充實進修理隊伍的年輕修理工員中做好傳幫帶工作外，準備聯系一些專業(yè)的技術院校，希望能引進一些年輕的，對維修理行業(yè)有志向的人員，為修理打好基礎。
作為一名基層管理者，要做好管理工作，帶好隊伍，實質是三件事：一是讓員工有工作的積極性，有激情;二是讓員工有工作的能力;三是讓他們能結合在一起高效率地工作。
憑借良好的管理基礎，樹立**修理品牌，我想修理的明天會更好，我們的工作也會越做越好。