方案制定需要明確目標、分析現(xiàn)狀、確定資源、制定步驟等多個環(huán)節(jié)。方案實施過程中，應(yīng)建立反饋機制，及時收集意見和反饋，并進行調(diào)整和改進。閱讀范文可以提高我們的分析和思考能力，為自己的方案制定提供更多思路。
營商環(huán)境創(chuàng)建實施方案篇一
為貫徹落實《優(yōu)化營商環(huán)境條例》和《榆林市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)2020年優(yōu)化提升營商環(huán)境重點工作實施方案的通知》(榆政辦函〔2020〕34號)有關(guān)要求，持續(xù)優(yōu)化提升我縣營商環(huán)境，提高服務(wù)市場主體的質(zhì)量和水平，結(jié)合我縣實際，制定本實施方案。
以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神，認真落實中省市相關(guān)工作要求，把優(yōu)化營商環(huán)境與促進“六穩(wěn)”工作、化解新冠肺炎疫情不利影響相結(jié)合，以貫徹落實《優(yōu)化營商環(huán)境條例》、對標中省市工作要求爭先進位、著力提升政務(wù)服務(wù)水平、持續(xù)增強市場主體獲得感、加強和規(guī)范事中事后監(jiān)管為主線，抓重點、補短板、強弱項，持續(xù)推進優(yōu)化營商環(huán)境“10+5”行動，為各類市場主體營造穩(wěn)定、公平、透明、可預(yù)期的良好環(huán)境，助力全縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。2020年底前，全面完成我縣優(yōu)化提升營商環(huán)境三年行動計劃，縣級政務(wù)服務(wù)事項“一網(wǎng)通辦”落地率達到70%以上，爭取一批創(chuàng)新做法或典型案例獲得省市級層面認可，營商環(huán)境綜合排名力爭進入全省前50名，全市中上位次。
1.制定貫徹落實《條例》工作方案。按照省市貫徹落實《條例》工作方案，結(jié)合我縣實際，制定我縣貫徹落實《條例》工作方案，明確重點工作任務(wù)，積極推進落實。(縣發(fā)改科技局牽頭，各鎮(zhèn)政府、相關(guān)部門、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新園區(qū)管委會配合，7月底前完成)。
2.加強營商環(huán)境工作宣傳培訓(xùn)?？h司法局要開展送《條例》下鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進園區(qū)、入企業(yè)活動，宣傳解讀活動不少于12次?？h發(fā)改科技局要面向全縣開展貫徹落實《條例》培訓(xùn)活動，全年不少于2次。縣有關(guān)部門要開展優(yōu)化營商環(huán)境典型案例評選等系列宣傳活動，全年不少于3次。要提高營商環(huán)境相關(guān)政策的市場主體覆蓋面和可及性，及時在官方網(wǎng)站和相關(guān)媒體上發(fā)布解讀材料、流程圖、辦事指南及示例。(各有關(guān)部門按職責(zé)負責(zé)，7月底前取得階段性成效，年底前完成)。
3.健全營商環(huán)境工作制度。制定出臺《綏德縣營商環(huán)境專項調(diào)研和督查制度》，將調(diào)研和專項督查發(fā)現(xiàn)的問題建立臺賬，涉及相關(guān)責(zé)任單位責(zé)令進行限期整改，增強企業(yè)和群眾辦事的可預(yù)期性和獲得感。(縣發(fā)改科技局負責(zé)，6月底前完成)。
(二)對標中省市工作要求爭先進位。
4.圍繞目標導(dǎo)向扎實開展工作。按照“狠抓重點、補短強弱、全面提升”的推進工作思路，圍繞我縣營商環(huán)境綜合排名在全省前50名、全市中上等位次的目標，對標省市營商環(huán)境評價指標，夯實各牽頭部門營商環(huán)境評價一級、二級指標責(zé)任，抓好督促落實。(縣發(fā)改科技局牽頭，各有關(guān)部門配合，持續(xù)推進)。
5.通過復(fù)制先進經(jīng)驗帶動工作創(chuàng)新。按照榆林市優(yōu)化提升營商環(huán)境工作實施方案要求，落實北京、上海等先進地區(qū)36項優(yōu)化營商環(huán)境改革舉措在綏復(fù)制推廣工作?？h各有關(guān)部門要根據(jù)工作實際，選擇1-2個典型地區(qū)開展考察學(xué)習(xí)，提高復(fù)制推廣的實踐能力。對標中央和我省創(chuàng)新做法和典型案例標準，“八辦四組”牽頭單位分別培育1項獲得市級以上層面認可的創(chuàng)新做法或典型案例，確保4月底前集中報送擬培育的亮點事項、按季推進的任務(wù)目標和成效等信息，力爭年底前完成培育1項獲得省級層面認可的亮點工作任務(wù)。(各有關(guān)部門按職責(zé)負責(zé)，按時間節(jié)點完成)。
6.發(fā)揮強化考核指標協(xié)調(diào)調(diào)度作用。按照縣級對標省級標準的模式，要求“八辦四組”及相關(guān)單位每月至少與上級部門對接匯報一次，及時掌握指標進度和存在問題。各指標部門每季度至少召開一次內(nèi)部研討會，盤點指標完成情況，完善細化工作措施。營商辦不定期對全縣營商環(huán)境工作進行調(diào)度點評、督查通報和考核排名，及時協(xié)調(diào)解決存在問題。(縣發(fā)改科技局牽頭，各有關(guān)部門按職責(zé)完成)。
(三)著力提升全縣政務(wù)服務(wù)水平。
7.推進相對集中行政許可權(quán)改革。按照《陜西省人民政府辦公廳關(guān)于深入推進市縣兩級相對集中行政許可權(quán)改革的通知》(陜政辦函〔2019〕160號)、《榆林市委辦公室、榆林市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)〈榆林市相對集中行政許可權(quán)改革實施方案〉的通知》(榆辦字〔2019〕93號)和《綏德縣推進簡政放權(quán)結(jié)合優(yōu)化服務(wù)改革領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于印發(fā)〈綏德縣相對集中行政許可權(quán)改革實施方案〉的通知》(綏放管服改革辦發(fā)〔2019〕2號)文件要求，根據(jù)事項對應(yīng)、上下協(xié)同的原則，對辦理條件相對簡單的事項要盡快全面移交;審慎推進程序復(fù)雜、專業(yè)要求高，尤其帶有制約性和限制性、涉及公共利益平衡和重大公共安全事項的劃轉(zhuǎn)工作。健全協(xié)同辦理機制，確保審管協(xié)同推進。(縣行政審批局牽頭，各相關(guān)部門配合，9月底前完成)。
8.大力推動“證照分離”改革。制定出臺我縣開展“證照分離”改革試點實施方案，對所有涉企經(jīng)營許可事項實行分類改革，著力破解“準入不準營”難題。(縣市場監(jiān)管局、行政審批局牽頭，各相關(guān)部門配合，7月底前取得階段性成效，年底前完成)。
9.深化工程建設(shè)項目審批制度改革。全面應(yīng)用工程建設(shè)項目審批管理系統(tǒng)，貫徹落實并聯(lián)審批、聯(lián)合審圖、聯(lián)合竣工驗收、區(qū)域評估、告知承諾制等改革任務(wù)。制定出臺相關(guān)工作方案，年底前全面實現(xiàn)工程建設(shè)相關(guān)信息系統(tǒng)互聯(lián)互通，全縣工程建設(shè)項目審批時間壓縮至90個工作日以內(nèi)。(縣行政審批局牽頭，各相關(guān)部門配合，6月底前取得階段性成效，年底前完成)。
10.深入推進減證便民行動。公布縣級層面確需保留的證明事項清單，逐項列明設(shè)定依據(jù)、開具單位、辦理指南等，鞏固證明事項告知承諾制試點成果，全面推廣證明事項告知承諾制。(縣司法局牽頭，各相關(guān)部門配合，9月底前取得階段性成果，年底前完成)。
11.持續(xù)深化行政審批制度改革。持續(xù)精簡行政許可事項，結(jié)合國家公布的行政許可事項清單(2020年版)和省市統(tǒng)一部署，逐項明確設(shè)定依據(jù)、實施機關(guān)、許可條件、辦理程序、辦理時限、申請材料、適用范圍、有效期限、中介服務(wù)等要素。加強對行政許可的監(jiān)督評估，開展行政許可實施情況檢查，清理規(guī)范行政備案、目錄管理等事項。推動行政備案事項納入清單管理，清理規(guī)范目錄管理、登記注冊、年檢年報、指定認定等行政管理措施，整治變相審批。(縣行政審批局、司法局牽頭，各相關(guān)部門配合，持續(xù)推進)。
12.狠抓政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”建設(shè)。積極配合推動縣級平臺與中省市政務(wù)服務(wù)平臺數(shù)據(jù)共享，以使用需求為導(dǎo)向，4月底前配合市上打通市縣數(shù)據(jù)壁壘，完成事項梳理錄入;9月底前配合市上實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”可辦，不少于200項高頻服務(wù)事項實現(xiàn)“最多跑一次”。(縣行政審批局牽頭，各相關(guān)部門配合，9月底前完成)。
13.推行“一件事一次辦”主題套餐服務(wù)。按照市上統(tǒng)一制定目錄清單和辦事指南、市縣同步開展的原則，制定出臺單部門、跨部門事項各不少于20項的目錄清單、辦事指南，7月底前全面實施。(縣行政審批局牽頭，各相關(guān)單位配合，7月底前完成)。
14.積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”工作。按照中省市統(tǒng)一部署，配合推進“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)建設(shè)與對接聯(lián)通工作。實現(xiàn)各類監(jiān)管數(shù)據(jù)歸集共享，不斷提高監(jiān)管的精準性和有效性。(縣行政審批局牽頭，各相關(guān)單位配合，持續(xù)推進)。
15.全面推進數(shù)據(jù)治理工作。規(guī)范數(shù)據(jù)采集、存儲、共享、開放、應(yīng)用、安全管理等行為，完善數(shù)據(jù)共享機制，保障政務(wù)數(shù)據(jù)供給，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，確保數(shù)據(jù)安全，為提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量提供大數(shù)據(jù)支撐。(縣發(fā)改科技局和行政審批局牽頭，各相關(guān)單位配合，持續(xù)推進)。
16.加強社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)。按照方便群眾、集約整合的原則，充分利用社區(qū)服務(wù)大廳既有場地和設(shè)施，將殘疾證申領(lǐng)、流動人口婚育等證明，失業(yè)保險金申領(lǐng)、辦理老人優(yōu)待證等事項延伸到社區(qū)辦理，為群眾提供更密集的服務(wù)網(wǎng)點、終端或通道。6月底前，縣行政審批局要編制完成社區(qū)辦理事項參考目錄(原則上社區(qū)辦理事項不少于5項)，并至少確定試點社區(qū)1個，按照誰辦理、誰負責(zé)的原則，做好事項授權(quán)、確定辦理人員、再造辦理流程等保障工作。(縣行政審批局、各相關(guān)單位按職責(zé)負責(zé)，9月底前完成)。
17.全面推行“好差評”工作。按照“一次一評、一事一評”的思路，靈活采取網(wǎng)上評價、現(xiàn)場評價等多種方式，充分傾聽企業(yè)和群眾意見，改進政務(wù)服務(wù)質(zhì)量?？h行政審批局要制定出臺全縣“好差評”工作方案，明確“好評”激勵機制和“差評”糾偏整改時限、成效要求，完善“好差評”軟硬件建設(shè)。嚴格按市上要求推行“好差評”工作，并建立定期通報制度。(縣行政審批局、各相關(guān)單位按職責(zé)負責(zé)，9月底前完成)。
(四)持續(xù)增強市場主體的獲得感。
18.創(chuàng)新企業(yè)開辦(注銷)服務(wù)。全縣企業(yè)開辦實現(xiàn)3個環(huán)節(jié)1個工作日內(nèi)辦結(jié)。6月底前實現(xiàn)全縣企業(yè)開辦“一表申請、一窗發(fā)放”、一般企業(yè)注銷“一事一網(wǎng)一窗”辦理。按照中省市部署，探索開展企業(yè)電子印章生成和應(yīng)用。(縣市場監(jiān)管局牽頭，各相關(guān)單位配合，持續(xù)推進)。
19.進一步優(yōu)化企業(yè)水電氣服務(wù)。深化“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)，持續(xù)提高水電氣供應(yīng)的可靠性和費用的透明度指數(shù)。進一步優(yōu)化報裝流程，所有涉及報裝的行政審批事項并聯(lián)辦理;推行線上“不見面”、線下“最多跑一次”服務(wù);全面取消線下報裝“申請書”，水氣報裝材料壓縮至3件以內(nèi)。全面推行小微企業(yè)電力接入“三零”服務(wù)，提高小微企業(yè)用戶報裝容量，試點區(qū)域提升至160kva;小微企業(yè)用戶(含施工審批)低壓項目、高壓項目報裝時限分別壓縮至4個工作日以內(nèi)和20個工作日以內(nèi);其他企業(yè)用戶(含施工審批)高壓單電源、高壓雙電源分別壓縮在35個工作日以內(nèi)和50個工作日以內(nèi)。用氣報裝時限(含施工審批)壓縮至20個工作日以內(nèi)。中心城區(qū)和縣城用水報裝時限(含施工審批)分別壓縮至20個工作日以內(nèi)和10個工作日以內(nèi)。(縣發(fā)改科技局、城市管理局牽頭，交通局、公安局、電力局配合，9月底前完成)。
20.鞏固提升不動產(chǎn)登記服務(wù)。完善不動產(chǎn)登記“一窗受理”模式，推行“個人土地出讓價款補繳”納入一窗受理;全面實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”，將一般登記和抵押登記業(yè)務(wù)辦理時間全部壓縮至5個工作日以內(nèi)、復(fù)雜登記類型及大宗批量不動產(chǎn)登記壓縮至15個工作日內(nèi)辦結(jié)，實現(xiàn)登記業(yè)務(wù)一周辦結(jié)率提高到90%。(縣自然資源規(guī)劃局牽頭，各相關(guān)單位配合，9月底前完成)。
21.進一步提升信貸服務(wù)質(zhì)量。完善和推廣“易信貸”模式，加大對小微企業(yè)信用貸款投放力度，單戶授信小微企業(yè)貸款同比增速高于各項貸款同比增速，有貸款余額的戶數(shù)高于2019年同期水平。積極拓展政府性融資擔保業(yè)務(wù)，擔保費率不高于1.5%。持續(xù)優(yōu)化企業(yè)信貸辦理時限，在2019年的基礎(chǔ)上再壓縮8%以上。全力化解銀行業(yè)金融機構(gòu)不良貸款，力爭全縣銀行業(yè)金融機構(gòu)不良貸款率低于全市平均水平。探索建立“銀行+征信+擔?！钡闹行∑髽I(yè)信用貸款新模式。(縣金融服務(wù)中心牽頭，財政局、發(fā)改科技局、人行綏德支行配合，持續(xù)推進)。
22.大力推進納稅便利化。壓縮辦稅時限，納稅人平均完成一次納稅所需時間縮短至0.3小時以內(nèi)，出口退稅一類、二類、三類企業(yè)辦理時限分別壓縮至2個、6個、8個工作日以內(nèi)。持續(xù)推進增值稅專用發(fā)票電子化工作，主要涉稅服務(wù)事項實現(xiàn)網(wǎng)上辦理。貫徹落實個稅改革工作部署，進一步釋放改革紅利。加強稅收政策宣傳輔導(dǎo)，組織開展形式多樣的政策宣傳活動。(縣稅務(wù)局牽頭，各相關(guān)單位配合，6月底前完成)。
23.穩(wěn)步提升跨境貿(mào)易服務(wù)。制定出臺《綏德縣促進外貿(mào)進出口獎勵補貼辦法》，鼓勵和支持企業(yè)進出口產(chǎn)品，穩(wěn)步培育進出口企業(yè)，協(xié)調(diào)服務(wù)企業(yè)辦理進出口產(chǎn)品相關(guān)手續(xù)。(縣工貿(mào)局牽頭，相關(guān)單位配合，年底前完成)。
24.抓好企業(yè)運行降成本工作。全面落實、用足用好中央和我省減稅降費、金融支持、財政補貼等政策，重點抓好降低企業(yè)稅費負擔、人工成本、物流成本、生產(chǎn)要素成本等方面工作;加大拖欠民營企業(yè)、中小企業(yè)賬款清理力度，確保無分歧欠款應(yīng)清盡清，對存在分歧的通過調(diào)解、協(xié)商、司法等途徑加快解決。(縣發(fā)改科技局、工貿(mào)局牽頭，各相關(guān)單位配合，6月底前取得階段性成效，年底前完成)。
25.持續(xù)推進五大專項行動。堅持問題導(dǎo)向，持續(xù)深入開展優(yōu)化提升營商環(huán)境五大專項行動，在規(guī)范中介服務(wù)、規(guī)范涉企收費、誠信體系建設(shè)、優(yōu)化便民服務(wù)和促進政策落地落實等方面再見成效。(縣發(fā)改科技局、財政局、行政審批局牽頭，各相關(guān)單位配合，持續(xù)推進)。
26.提升投資便利化服務(wù)。制定投資便利化考核評價辦法，建立并實時更新招商引資項目庫，建立招商引資項目考察、拜訪、對接工作動態(tài)信息庫，將投資便利化考核評價統(tǒng)一納入營商環(huán)境平臺管理，開展招商引資服務(wù)質(zhì)量評價;及時向來綏投資企業(yè)提供煤價、水價、電價、氣價等市場要素信息;隨時掌握外來企業(yè)投資動態(tài)和遇到的問題，及時解答企業(yè)疑惑，縮短招商引資洽談落地時間。(縣發(fā)改科技局牽頭，各相關(guān)單位配合，持續(xù)推進)。
27.開展重點企業(yè)重點項目督導(dǎo)服務(wù)。著力化解新冠肺炎疫情不利影響，推行“一個企業(yè)(項目)、一個工作組、一套督導(dǎo)服務(wù)措施”的“三個一”工作機制，建立工作臺賬，著力解決企業(yè)經(jīng)營、項目落地中的難題。(縣發(fā)改科技局、工貿(mào)局牽頭，各相關(guān)單位配合，持續(xù)推進)。
(五)加強和規(guī)范事中事后監(jiān)管。
28.全面推行“雙隨機、一公開”監(jiān)管。推動“雙隨機、一公開”監(jiān)管、重點監(jiān)管與信用監(jiān)管等方式融合，提升監(jiān)管效能。持續(xù)完善聯(lián)合抽查事項清單，按照“循序漸進、穩(wěn)步推進”和“先試點后推廣”的原則，大力推行部門聯(lián)合抽查、跨部門聯(lián)動協(xié)作執(zhí)法，建立聯(lián)合抽查、聯(lián)合執(zhí)法工作機制，統(tǒng)一編制工作細則和指引，實現(xiàn)市場監(jiān)管領(lǐng)域相關(guān)部門“雙隨機、一公開”監(jiān)管全覆蓋和常態(tài)化。(縣市場監(jiān)管局牽頭，各相關(guān)單位，年底前完成)。
29.打造陽光透明公共資源交易環(huán)境。按照《榆林市人民政府印發(fā)關(guān)于進一步規(guī)范公共資源交易活動意見的通知》(榆政函〔2019〕138號)文件要求，進一步修改完善《綏德縣政府投資項目管理暫行辦法》，全面推行公共資源交易相關(guān)部門現(xiàn)場監(jiān)督、資格預(yù)審線上運行，實現(xiàn)目錄內(nèi)公共資源進入中心交易，并試行分類統(tǒng)一的評標辦法。強化監(jiān)督管理，開通交易大廳線上、線下質(zhì)疑投訴受理窗口，投訴舉報處理滿意率達到90%以上;加強公共資源交易誠信體系建設(shè)，啟動公共資源交易領(lǐng)域違法失信聯(lián)合懲戒工作;根據(jù)《榆林市發(fā)展和改革委員會關(guān)于規(guī)范榆林市公共資源交易中介服務(wù)有關(guān)問題的通知》工作要求，規(guī)范上線運行招投標領(lǐng)域中介機構(gòu)服務(wù)管理;組織開展不少于8次招投標領(lǐng)域全過程專項檢查，嚴肅查處相關(guān)違法違規(guī)問題。(縣發(fā)改科技局牽頭，各相關(guān)單位配合，8月底前取得階段性成效，持續(xù)推進)。
30.加快推進社會信用體系建設(shè)。年底前實現(xiàn)信用平臺與聯(lián)合獎懲系統(tǒng)部署應(yīng)用全覆蓋;強化信用基礎(chǔ)建設(shè)，完成個人信用數(shù)據(jù)專題庫建設(shè)和“信用榆林”app2.0版升級工作;擴大信用報告使用范圍，在公共資源交易、政務(wù)服務(wù)等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)信用信息互聯(lián)互通，并形成“逢辦必查”長效機制。全面推廣運用“桃花分”，大力推進“信易+”惠民便企工作，樹立守信激勵典型案例。加強誠信宣傳，全年組織開展不少于5場次信用主題宣傳教育活動。(縣發(fā)改科技局牽頭，各相關(guān)單位配合，年底前完成)。
31.夯實工作責(zé)任。各有關(guān)部門要圍繞工作要點，對標營商環(huán)境評價指標,制定本部門工作推進方案，細化工作任務(wù)，抓好工作落實，確保年底前實現(xiàn)我縣營商環(huán)境綜合排名目標。
32.形成工作合力。各牽頭部門要發(fā)揮好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，充分調(diào)動各方面力量，加大工作力度，聚焦企業(yè)群眾關(guān)注的堵點難點痛點問題，形成部門協(xié)同、上下聯(lián)動的工作合力。
33.加強督查調(diào)度?？h發(fā)改科技局要對全縣優(yōu)化營商環(huán)境工作推進情況按月調(diào)度分析、季末總結(jié)評比，將考評結(jié)果在全縣范圍內(nèi)通報。要按季度開展專項督查檢查，對突出問題整改情況進行重點督辦，對確定的典型問題案例及時通報曝光。
營商環(huán)境創(chuàng)建實施方案篇二
為認真貫徹落實《中共營口市委、營口市人民政府關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的實施意見》(營委發(fā)〔2017〕3號)精神，現(xiàn)制定開展優(yōu)化營商環(huán)境專項行動方案如下。
一、行動目標。
牢牢把握新常態(tài)下營商環(huán)境新特征，堅持問題導(dǎo)向，瞄準重點環(huán)節(jié)和突出短板，嚴字當頭，精準發(fā)力，迅速行動。集中整治一批庸懶散慢亂突出問題，縱深推進一批放管服改革任務(wù)，精準幫扶一批重點企業(yè)項目，嚴厲懲戒一批亂收費、亂罰款、亂攤派行為，高效解決一批司法不公問題，監(jiān)督規(guī)范一批涉企行政執(zhí)法行為，梳理落實一批政策欠賬，扎實開展一批金融服務(wù)活動，清理盤活一批閑置土地資源，為建設(shè)國內(nèi)一流的法治化、國際化、便利化營商環(huán)境奠定堅實基礎(chǔ)。
二、行動內(nèi)容。
服務(wù)窗口單位工作流程不清、辦事環(huán)節(jié)繁瑣、擅自增加審批條件、辦理時限長、行政審批中介服務(wù)管理混亂等問題。(三)開展重點企業(yè)項目精準幫扶專項行動。實行重點企業(yè)項目包扶責(zé)任制，市級領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范，采取座談、走訪、現(xiàn)場辦公等多種形式，對招商引資、項目開工建設(shè)和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、銷售實行全程跟蹤服務(wù)，協(xié)調(diào)解決項目推進和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的各項困難、問題。
(四)開展治亂減負專項行動。集中取消一批不合理收費項目，嚴肅查處一批違規(guī)收費行為，徹底清除各個行政環(huán)節(jié)的利益輸送，解決亂收費、亂罰款、亂攤派問題。
(五)開展司法公正專項行動。依法打擊權(quán)大于法、錢大于法、情大于法的現(xiàn)象，公平高效解決司法不公問題。(六)開展涉企行政執(zhí)法檢查監(jiān)督專項行動。堅持法無授權(quán)不可為，進一步規(guī)范涉企行政執(zhí)法行為，強化行政執(zhí)法監(jiān)督，規(guī)范行政自由裁量權(quán)和重大行政處罰決定備案工作，依法辦理行政執(zhí)法投訴案件，將行政不作為、亂作為、濫作為等違法行為及時移送紀檢監(jiān)察機關(guān)處理。
(七)開展惠企政策清查專項行動。集中梳理落實現(xiàn)已承諾的招商項目政策以及現(xiàn)已簽訂的招商項目合同，一對一、點對點，逐條、逐項清理政策欠賬以及合同中未履行的條款，及時兌現(xiàn)。
(八)開展金融服務(wù)專項行動。組織各地區(qū)積極開展銀企對接會，拓寬企業(yè)融資渠道，優(yōu)化金融環(huán)境，解決企業(yè)貸款門檻過高、審核手續(xù)繁瑣、利息和擔保負擔重等問題。(九)開展節(jié)約集約用地專項行動。組織各地區(qū)抓緊建立國土資源使用情況動態(tài)數(shù)據(jù)庫，實時準確掌握土地利用情況，重點清查土地批而未供、供而未用，盤活土地資源，解決土地利用率低問題。
三、重點對象。
市有關(guān)部門和單位，各縣(市)區(qū)所屬行政部門(執(zhí)法部門)、服務(wù)窗口單位、各類企業(yè)及相關(guān)單位。
四、職責(zé)分工。
成立市優(yōu)化營商環(huán)境專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡稱市專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組)，由市委常委、市政府常務(wù)副市長王笑柳同志任組長，市政府秘書長徐啟同志任副組長，成員單位包括市委宣傳部、市委政法委、市編委辦、市政府辦公室、市發(fā)展改革委、市工信委、市行政審批局、市國土資源局、市招商局、市政府辦公室(法制辦)、市政府金融辦等部門。市專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市軟環(huán)境辦，負責(zé)收集匯總分解問題、綜合協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。同時，下設(shè)9個專項行動組，負責(zé)組織開展對應(yīng)行動的專項檢查、調(diào)度落實情況，提出相關(guān)工作建議及移交處理意見等工作，具體分工如下、(一)整治機關(guān)作風(fēng)庸懶散慢亂專項行動組、市軟環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(市政府辦公室)牽頭負責(zé)。
(二)行政審批清障提效專項行動組、市編委辦牽頭，市政府辦公室(法制辦)、市工商局、市行政審批局等相關(guān)部門配合。
(三)重點企業(yè)項目精準幫扶專項行動組、市軟環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組綜合協(xié)調(diào)組(市發(fā)展改革委)負責(zé)。
(四)治亂減負專項行動組、市軟環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組企業(yè)治亂減負組(市工信委)負責(zé)。
(五)司法公正專項行動組、市軟環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組司法環(huán)境組(市委政法委)負責(zé)。
(六)涉企行政執(zhí)法檢查監(jiān)督專項行動組、市政府辦公室(法制辦)負責(zé)。
(七)惠企政策清查專項行動組、市軟環(huán)境建設(shè)招商政策落實組(市招商局)負責(zé)。
(八)金融服務(wù)專項行動組、市軟環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組金融環(huán)境組(市政府金融辦)負責(zé)。
(九)節(jié)約集約用地專項行動組、市軟環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組土地問題清查組(市國土資源局)負責(zé)。
五、行動步驟。
九個專項行動中除整治機關(guān)作風(fēng)庸懶散慢亂專項行動執(zhí)行《營口市委辦公室、市政府辦公室關(guān)于印發(fā)營口市關(guān)于進一步加強機關(guān)工作紀律堅決整治機關(guān)庸懶散慢亂不良風(fēng)氣的實施方案的通知》(營委辦發(fā)〔2017〕1號)的相關(guān)要求外，其他各專項行動原則上按照統(tǒng)一部署推進落實，具體安排如下、(一)動員部署階段(2017年2月3日至2月28日)1.會議動員。各專項行動組的牽頭部門，要第一時間組織召開會議，進行部署落實。針對具體《行動方案》進一步明確責(zé)任，細化措施，主動作為，協(xié)同推進。各縣(市)區(qū)、各部門也要集中召開專題會議進行動員部署，統(tǒng)一思想，明確任務(wù)，確保優(yōu)化營商環(huán)境的各項工作有序推進。
2.建章立制。各專項行動組要組織協(xié)調(diào)好各地區(qū)、各部門，以夯實行動成果、解決突出問題為根本目標，研究制定一系列相關(guān)制度保障，并在行動的各個環(huán)節(jié)中不斷修改完善，實現(xiàn)行動成果具體化、制度化。
3.廣泛宣傳。各專項行動組要通過新聞發(fā)布會、門戶網(wǎng)站等傳播平臺，對專項行動的目標任務(wù)、重點整治內(nèi)容和行動步驟進行詳細解讀，營造良好的輿論氛圍。
(二)集中整治階段(2017年3月1日至10月31日)1.查找問題。各行動組要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各縣(市)區(qū)、各部門采取自己找、互相幫、群眾提、企業(yè)點等多種手段和途徑，全面開展自查自糾工作，深入剖析、查找自身存在問題和不足，并形成問題清單、原因清單、措施清單。
2.具體落實。按照具體方案，結(jié)合問題清單、原因清單、措施清單，嚴格落實一把手責(zé)任制，該整改的整改，該清理的清理，該幫扶的幫扶，一項一項整治、一個一個突破、一件一件銷號。
制度建設(shè)，加快形成標本兼治的長效機制。開展大抽查、大評比活動，并廣泛征求群眾意見建議。對效果顯著，各項重點行動內(nèi)容落實得力，群眾反映良好的單位予以適當獎勵;對態(tài)度散漫、流于形式的堅決予以問責(zé);對落實不徹底的專項行動、重點區(qū)域集中開展回頭看。在總結(jié)驗收環(huán)節(jié)，對通過抽查發(fā)現(xiàn)的違反行動目的、謊報瞞報問題等行為，一律從嚴、從重處理。
六、工作要求。
(一)加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。各地區(qū)、各部門要切實把開展九個專項行動擺上日程，建立分級負責(zé)制，主要領(lǐng)導(dǎo)總體負責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體負責(zé)，職能部門直接負責(zé)，精心組織，周密部署，認真組織實施。
(二)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，雙向發(fā)力。在總體工作上，要將開展九個專項行動作為創(chuàng)建《實施意見》六個環(huán)境的有力抓手和具象表現(xiàn)，堅持目標準、下手狠、見效快的原則，以專項行動閃電戰(zhàn)的快速取勝，打一場優(yōu)化營商環(huán)境的攻堅戰(zhàn)。
(三)健全機制，提高實效。市專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要建立通報制度，對各項行動每個月調(diào)度1次，并向全市通報行動情況。各專項行動組也要結(jié)合具體工作方案，制定通報制度，督促推進各項工作落實到位。
(四)加強督查，嚴肅考核。各專項行動組要加大督查力度，定期將行動情況書面反饋市專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，及時解決出現(xiàn)的突出、突發(fā)問題，推動工作落實。各相關(guān)職能部門要把對各地區(qū)、各部門開展各項行動情況的檢查和驗收工作與機關(guān)年度績效考核、民主測評和干部選拔任用結(jié)合起來，務(wù)求實效，堅決防止形式主義。
為認真貫徹《遼寧省優(yōu)化營商環(huán)境條例》，落實《錦州市優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)年實施方案》，太和區(qū)積極營造公平公正健康的營商環(huán)境，制定了2017年太和區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)年實施方案。
太和區(qū)將全面貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會精神，深入貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話精神和黨中央推動?xùn)|北地區(qū)等老工業(yè)基地新一輪振興的戰(zhàn)略部署，以貫徹落實《遼寧省優(yōu)化營商環(huán)境條例》為抓手，以省政府確定的八個凡是要求為統(tǒng)攬，深入開展優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)年，有效落實市委、市政府和區(qū)委、區(qū)政府確定的工作任務(wù)，積極構(gòu)建親清新型政商關(guān)系，全面提升營商環(huán)境建設(shè)整體水平。
適應(yīng)把握引領(lǐng)經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，圍繞四個著力要求，積極構(gòu)建開放包容、互利合作、重信守諾、親商清商、尊商護商的營商環(huán)境，打造廉潔高效的政務(wù)環(huán)境、務(wù)實踐諾的誠信環(huán)境、公正公平的法治環(huán)境、優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)保障環(huán)境、和諧開明的文化輿論環(huán)境，爭創(chuàng)錦州市優(yōu)化營商環(huán)境示范區(qū)，為全區(qū)開創(chuàng)振興發(fā)展新局面提供堅強保障。
太和區(qū)將堅持三項基本原則、--堅持目標引領(lǐng)，注重對標一流標準。充分借鑒先進地區(qū)營商環(huán)境建設(shè)經(jīng)驗，緊密結(jié)合太和發(fā)展實際，切實保障各類市場主體的合法權(quán)益。
--堅持問題導(dǎo)向，注重解決突出問題。緊盯重點領(lǐng)域、抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，從解決突出問題入手，全力提高各類市場主體和人民群眾對營商環(huán)境的滿意度。
--堅持聚焦主責(zé)，統(tǒng)籌力量形成合力。注重統(tǒng)籌設(shè)計和分步推進相結(jié)合，明確主體責(zé)任、監(jiān)督責(zé)任，通過落實時間表、路線圖，實現(xiàn)全區(qū)營商環(huán)境建設(shè)水平再提升。
重點任務(wù)。
會力量購買招商服務(wù)的實施辦法》。統(tǒng)籌引進項目數(shù)量、質(zhì)量與投資額度，簽約項目履約率、開工率和投產(chǎn)率等，制定項目落地量化評分和招商引資獎補辦法。研究出臺保障民營企業(yè)、外地企業(yè)市場準入規(guī)范，破除阻礙性、限制性的門檻和壁壘。
2.全面深化行政審批改革。以法定依據(jù)為準繩，梳理行政審批、審查、投資限制、資格認證、中介服務(wù)事項，分別建立權(quán)力清單、責(zé)任清單、負面清單、中介服務(wù)清單，并對外公布。對接國家、省、市取消和下放的行政審批權(quán)限，及時調(diào)整規(guī)范各部門權(quán)責(zé)清單。5月1日前組建運行區(qū)行政審批局，通過審批事項兩集中、兩到位實現(xiàn)清單之外無權(quán)力、大廳之外無審批、名錄之外無收費。推進區(qū)網(wǎng)上審批平臺建設(shè)，加快打造審批服務(wù)升級版。建設(shè)大數(shù)據(jù)公共服務(wù)平臺，實現(xiàn)網(wǎng)上政務(wù)辦公。在企業(yè)和農(nóng)民專業(yè)合作社實行三證合一、一照一碼的基礎(chǔ)上,全面實行五證合一、一照一碼。嚴格執(zhí)行首問負責(zé)制、限時辦結(jié)制、一次性告知制，實施一站式服務(wù)和全程代辦，為重大項目開辦綠色通道，探索實行容缺受理制度。
3.提升重點系統(tǒng)政務(wù)水平。國(地)稅系統(tǒng)，以區(qū)局和基層稅務(wù)所(分局)為重點，開展便民辦稅春風(fēng)行動，打造互聯(lián)網(wǎng)+專屬納稅服務(wù)平臺，全面提升營改增后服務(wù)品質(zhì)和效率。協(xié)調(diào)公安交警以過境車輛、物流綠色通道等為重點，公安消防以行政審批、監(jiān)督檢查等為重點，全面提升服務(wù)保障水平。環(huán)保系統(tǒng)，以環(huán)境保護和建設(shè)三年行動計劃為統(tǒng)攬，科學(xué)統(tǒng)籌服務(wù)企業(yè)發(fā)展，開展藍天、碧水、凈土三大重點工程，助力營商環(huán)境建設(shè)。
現(xiàn)的作出兌現(xiàn)承諾。建立招商引資承諾兌現(xiàn)責(zé)任制，動態(tài)公開全區(qū)招商引資成果，接受社會監(jiān)督。強力整治歷史遺留的拖欠占和侵占企業(yè)財產(chǎn)等問題，重點整治政府占用應(yīng)當退還企業(yè)的稅費和資金、違規(guī)拖欠企業(yè)工程款等。整合公共資源交易平臺，出臺交易目錄清單和管理辦法，提高公共資源配置的質(zhì)量和效益。
涉企案件、長期未結(jié)涉企訴訟案件、涉黨政機關(guān)的執(zhí)行積案和涉發(fā)展環(huán)境的重點信訪積案，做到半年見成效，一年基本完成。對涉企案件要做到快查快判快執(zhí)。嚴格把握法律政策界限，講究執(zhí)法方式方法，不能因為執(zhí)法不當影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營。推進強制執(zhí)行案件信息公開，引入社會力量參與監(jiān)督。開展涉企百案復(fù)查、涉企案件百企回訪活動，化解涉企社會矛盾。全面落實《中共中央、國務(wù)院關(guān)于完善產(chǎn)權(quán)保護制度依法保護產(chǎn)權(quán)的意見》，依法保障企業(yè)產(chǎn)權(quán)。在公、檢、法、司領(lǐng)域深入開展優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)工作。
(四)以八個凡是為指向，打造優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)保障環(huán)境9.提升特定行業(yè)服務(wù)水平。以電力、自來水、熱力、燃氣、通信、消防、公安、城管、衛(wèi)生防疫、人防等行業(yè)為重點，建立并公開為優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境服務(wù)的工作規(guī)則、服務(wù)標準、資費標準。嚴查收費及相關(guān)規(guī)定不透明、借提供服務(wù)搭車亂收費、設(shè)定霸王條款強迫用戶接受不合理條件等問題。對管理權(quán)不在我區(qū)的行業(yè)出現(xiàn)的問題向其上級主管部門和市軟環(huán)境辦公室反饋。
10.提升社會要素服務(wù)水平。高質(zhì)量開展機場、高速出口綜合整治，研究建立長效機制，提升城市窗口形象。實施衛(wèi)生清理、市容美化，實現(xiàn)環(huán)境綜合整治的再提升。電業(yè)部門要縮減項目審批、工程安裝時限，國土、規(guī)劃、征收部門要提高工作效率。著力解決企業(yè)融資難、融資貴問題，區(qū)政府成立金融辦公室，加強與金融行業(yè)的溝通協(xié)調(diào)，強化對企業(yè)的金融服務(wù)。配合市相關(guān)部門重點治理銀行對小微企業(yè)貸款的抽貸、斷貸，貸款手續(xù)費過高，額外收取附加費用等行為。
范結(jié)果及時向社會公布，自覺接受社會監(jiān)督，確保已取消的收費項目不再征收，已經(jīng)降低的收費標準執(zhí)行到位。嚴肅查處強制企業(yè)繳納會費和評比達標、要求企業(yè)接受有償宣傳、向企業(yè)攤派及強制企業(yè)捐贈等行為。制定項目扶持政策，對新上的符合國家產(chǎn)業(yè)政策的重大項目給予補貼獎勵。
營商環(huán)境創(chuàng)建實施方案篇三
為進一步鞏固國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果，推動文明城市和健康城市建設(shè)，提高干部職工文明健康意識，營造一個無煙、整潔、健康、舒適的工作環(huán)境，使我辦創(chuàng)建鄭州市級無煙單位順利通過驗收，根據(jù)《鄭州市無煙單位創(chuàng)建命名和監(jiān)督管理辦法》要求，結(jié)合我辦實際，制定本實施方案。
一、指導(dǎo)思想以黨的十九大精神和習(xí)近平總書記系列重要講話精神為指導(dǎo)，以進一步深化機關(guān)精神文明建設(shè)，切實提升辦公品質(zhì)，努力維護公眾健康權(quán)益為目標，培養(yǎng)干部職工健康向上的生活方式，有效降低吸煙對公眾健康造成的危害，展現(xiàn)紫荊隊伍的良好形象，形成控?zé)?、戒煙的良好氛圍?BR> 二、工作目標到2018年8月底，單位辦公樓內(nèi)所有公共場所和工作場所(含辦公室、會議室、餐廳、廁所、樓梯間、電梯和走廊等)禁止吸煙，全體干部職工煙草危害知識知曉率達95%，工作人員吸煙率明顯下降，達到鄭州市級無煙單位標準。
三、組織機構(gòu)根據(jù)創(chuàng)建鄭州市無煙單位工作需要，成立由李超勇同志任組長，李保鋒、路遠同志為副組長，各科室主任為成員的控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組，全面負責(zé)創(chuàng)建無煙單位活動的組織、檢查、督促與整改工作。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由路遙同志兼任辦公室主任，代明紅、李懷現(xiàn)、尚建軍同志控?zé)熝膊閱T。創(chuàng)建辦對照《鄭州市無煙單位標準》，認真整理匯總創(chuàng)建材料，做好“鄭州市無煙單位”申報各項工作，并積極準備，以更高的標準，迎接9月份市愛衛(wèi)辦、鄭州市愛衛(wèi)辦的驗收復(fù)查工作。
各科室主任、管理區(qū)域負責(zé)人兼任控?zé)煴O(jiān)督員，具體負責(zé)本科室、管理區(qū)域的控?zé)煿ぷ鳌?BR> 四、工作標準(一)將創(chuàng)建鄭州市級無煙單位納入我辦工作計劃;(二)建立健全控?zé)熆荚u獎懲制度;(三)所屬區(qū)域有禁煙標識，接待室、辦公室、會議室、樓道、走廊、餐廳、衛(wèi)生間、電梯、大廳等室內(nèi)完全禁煙;取締所有煙具，做到無吸煙現(xiàn)象、無煙具、無煙頭;(四)各科室主任為控?zé)煴O(jiān)督員;(五)開展多種形式的控?zé)熜麄骱徒逃?(六)全體干部職工負有勸阻吸煙的責(zé)任和義務(wù);(七)鼓勵和幫助吸煙職工戒煙;(八)外來人員吸煙得到有效勸阻。
五、工作內(nèi)容和措施(一)學(xué)習(xí)宣傳、動員準備(2018年5月份)1、成立無煙單位創(chuàng)建工作機構(gòu)，制定實施方案，召開動員會議，部署工作任務(wù)，制定無煙單位標準及控?zé)煾黜椧?guī)章制度，明確控?zé)煿ぷ魅藛T和職責(zé)，廣泛進行控?zé)熜麄骱团嘤?xùn)，全面開展無煙環(huán)境建設(shè)，按要求及時申報。
2、按照市愛衛(wèi)辦統(tǒng)一全市控?zé)煒俗R的規(guī)范要求，在所有公共區(qū)域(接待室、辦公室、會議室、樓道、走廊、餐廳、衛(wèi)生間、電梯、大廳等)全面張貼禁煙標識，告知員工及來訪者不得在辦公場所內(nèi)吸煙;室內(nèi)禁止擺放煙草制品及煙灰缸等煙具。
3、開展多種形式的控?zé)熤R宣傳，通過制作宣傳版面、電子屏幕播放等形式，對干部職工進行宣傳引導(dǎo)教育，提高對煙草危害的防范意識;利用“世界無煙日”等重大活動，加強宣傳，帶動干部職工主動參與控?zé)?，增強戒煙的意志和毅力，自覺遠離煙草危害。
4、各科室、管理部門要充分認識控?zé)煿ぷ鞯闹匾?，積極開展各項控?zé)煾深A(yù)活動，通過宣傳、學(xué)習(xí)動員等途徑，自覺掌握控?zé)熁蚪錈煹幕痉椒ê蛣駥?dǎo)吸煙者戒煙的基本技巧，提高控?zé)熂寄?，努力營造良好的控?zé)煼諊?二)自查整改、全面達標(2018年6月-8月)1、全面推進控?zé)熃麩?，積極開展無煙單位創(chuàng)建和鞏固工作，落實各項規(guī)章制度，開展煙草危害知識暨吸煙情況問卷調(diào)查，加強煙草危害知識宣傳教育，繼續(xù)完善各項標志標識。各科室對照創(chuàng)建標準進行自我檢查，整改問題，鞏固成果。
2、健全完善無煙政策以及配套的獎懲制度、考核制度，設(shè)立控?zé)煴O(jiān)督員或檢查員，定期巡視無煙措施實施后的禁煙情況，如發(fā)現(xiàn)有違反規(guī)定者，及時勸阻并提出處理意見;如遇來訪者吸煙，禮貌勸阻。由創(chuàng)建辦牽頭，成立黨政辦公室、紀檢檢察室參加的控?zé)熝惨曅〗M，定期不定期對各責(zé)任場所檢查巡視，記錄無煙環(huán)境執(zhí)行情況，督促落實整改。
(三)總結(jié)評估、組織驗收(2018年9月-12月)1、通過無煙單位的創(chuàng)建活動，各科室全面禁煙，并有明顯的禁煙標識;吸煙職工應(yīng)主動減少吸煙或戒煙;全體職工掌握控?zé)熤R、方法和技巧，并將吸煙危害健康的知識融入到工作中;單位領(lǐng)導(dǎo)帶頭戒煙;所有辦公室、會議室、大廳等場所不設(shè)煙具;來客不設(shè)招待煙，職工彼此不敬煙;兼職控?zé)熝惨暠O(jiān)督人員，發(fā)現(xiàn)吸煙者及時勸阻;清除在禁止吸煙場所內(nèi)的吸煙工具和附有煙草廣告的標志和物品。
2、建立長效管理機制，完善檔案資料，做好迎接鞏義市、鄭州市愛衛(wèi)辦評估驗收工作。
六、工作要求(一)提高認識，加強宣傳。要充分利用世界衛(wèi)生日、無煙日、健康日等加強禁煙宣傳，強化禁煙知識培訓(xùn)，使干部職工積極行動起來，為創(chuàng)建無煙單位做出積極貢獻。
(二)明確目標，狠抓落實。各科室要把禁煙工作納入今年工作重點內(nèi)容，實行目標責(zé)任管理。嚴格按照《無煙單位考核評分標準表》，堅持對工作落實情況進行督導(dǎo)檢查，確保本單位創(chuàng)建成功。
(三)落實考評獎懲制度。對本單位在禁煙工作中成績突出的科室或個人，計入績效考核;對問題較多的科室或多次違反禁煙規(guī)定的人員，給予通報批評。對于影響全辦創(chuàng)建工作進度，造成嚴重后果的，直接按照《紫荊路街道機關(guān)干部績效管理辦法》進行問責(zé)扣分，情節(jié)嚴重的給予紀律處分。
千泉街道創(chuàng)建健康促進機關(guān)和無煙單位建設(shè)實施方案?為進一步增強機關(guān)單位干部職工衛(wèi)生保健意識和自我保健能力，推動健康促進機關(guān)創(chuàng)建活動深入開展，現(xiàn)結(jié)合工作實際，制定如下實施方案。
一、指導(dǎo)思想以建設(shè)美麗幸福新千泉為要求，引導(dǎo)機關(guān)人員養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣和健康的生活方式，積極倡導(dǎo)“每個人是自己健康的第一責(zé)任人”的理念，建立健全“街道主導(dǎo)、部門協(xié)作、社會動員、群眾參與”的健康大格局，將健康融入所有政策，讓人民共建共享，切實增強群眾健康意識和自我保健能力，全面提高群眾健康素養(yǎng)水平。
二、工作目標（一）建立健全創(chuàng)建健康促進機關(guān)組織機構(gòu)，并制定有利于單位職工健康的相關(guān)制度。
（二）創(chuàng)建無煙單位,全街道所有辦公室、會議室、食堂、樓道等工作場所全面禁止吸煙。
（三）組織舉辦健康講座、健康演講比賽、戒煙競賽等活動。
（四）積極改善街道環(huán)境空氣質(zhì)量，努力達到標準要求。
（五）符合健康促進機關(guān)標準，職工對健康促進機關(guān)的知曉率達90%以上。
三、時間安排創(chuàng)建健康促進機關(guān)工作分為三個階段：第一階段(2019年1月31日前)：工作啟動。成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,召開街道創(chuàng)建健康促進機關(guān)啟動大會。
第二階段（2019年2月1日—3月31日）：全面達標。制定街道創(chuàng)建工作方案，細化分解目標任務(wù)、落實責(zé)任，組織實施并監(jiān)督指導(dǎo)，全面推進健康促進機關(guān)建設(shè)。
第三階段（2019年4月—6月底）：效果評價。對照標準自查提高，完善創(chuàng)建工作相關(guān)資料并整理歸檔，確保各項工作指標達到省健康促進機關(guān)標準；按照分類標準進行創(chuàng)建效果評估，并提交評估資料，迎接驗收。
四、組織機構(gòu)街道成立創(chuàng)建健康促進機關(guān)和無煙單位建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，主要負責(zé)街道健康促進工作的整體協(xié)調(diào)安排及日常監(jiān)督工作，小組成員見附件。
五、工作內(nèi)容（一）建立健全健康促進體制機制、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)機制，制定相關(guān)政策1.把街道健康促進機關(guān)和無煙單位創(chuàng)建工作納入年度工作計劃，成立健康促進機關(guān)和無煙單位建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，結(jié)合實際情況制定工作實施方案。
2.給予健康促進機關(guān)創(chuàng)建工作經(jīng)費保證，并規(guī)范管理。
（二）營造社會氛圍，廣泛輿論宣傳，提高對健康促進機關(guān)的認知要加大創(chuàng)建工作宣傳力度，提高全街職工對健康促進機關(guān)理念和策略的認識，從而提升職工及家人健康素養(yǎng)水平。
（三）健康促進重點工作1.動員全街職工參與創(chuàng)建活動。負責(zé)組織督導(dǎo)考核健康促進機關(guān)各項指標的落實及創(chuàng)建材料的審核上報。
2.安排專職人員負責(zé)創(chuàng)建工作，有系列健康促進文件、制度、計劃總結(jié)，各項健康促進活動有記錄，檔案資料管理規(guī)范。
3.落實好職工體檢、職工心理健康輔導(dǎo)工作，為職工進行健康知識輔導(dǎo)講座。每年開展4次以上健康講座、4次以上集體活動。建設(shè)固定健康教育宣傳陣地，每年更換不少于6期。確保職工對健康促進機關(guān)知曉率達90%以上。
4.積極開展無煙單位創(chuàng)建，做好控?zé)熜麄鞴ぷ鳎贫ㄞk公場所、會議室全面禁煙制度。
5.做好機關(guān)環(huán)境衛(wèi)生保潔及機關(guān)食堂用餐衛(wèi)生工作，確保職工用餐營養(yǎng)結(jié)構(gòu)合理，推廣健康飲食。
六、工作要求（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，搞好協(xié)作配合。各相關(guān)部門要充分發(fā)揮紐帶、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)作用，組織開展各項綜合活動，保障經(jīng)費投入。
（二）細化目標責(zé)任，狠抓工作落實。各分管領(lǐng)導(dǎo)要做好對分管科室創(chuàng)建工作的檢查督導(dǎo)，各管區(qū)、村居、各部門要積極落實創(chuàng)建工作，全面完成各種創(chuàng)建任務(wù)。
（三）加大宣傳力度，營造良好氛圍。對街道的創(chuàng)建工作進行經(jīng)常性的宣傳、報道，讓全體職工充分理解創(chuàng)建工作的目的、意義和具體任務(wù)，增強責(zé)任心和緊迫感，努力營造創(chuàng)建全國健康促進機關(guān)的良好氛圍。
營商環(huán)境創(chuàng)建實施方案篇四
為深入貫徹中央、省、市關(guān)于進一步優(yōu)化營商環(huán)境及推進“放管服”改革相關(guān)要求，切實抓好《優(yōu)化營商環(huán)境條例》及我市《關(guān)于鼓勵和支持民營經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的實施意見》等法規(guī)政策和文件精神的落地落實，全面提升我縣的營商環(huán)境水平，全力推進全縣產(chǎn)業(yè)項目建設(shè)和承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)建設(shè)，推動?xùn)|安經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，結(jié)合東安實際，制定本方案。
堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，牢固樹立和貫徹落實新發(fā)展理念，進一步轉(zhuǎn)變政府職能，深化“放管服”改革，對標先進發(fā)達地區(qū)，切實解決項目落地時間過長、涉企服務(wù)質(zhì)效不高、生產(chǎn)要素保障不充分、市場監(jiān)管有缺失等短板和問題，著力建設(shè)有利于聚集更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)、先進生產(chǎn)力及生產(chǎn)要素的政務(wù)環(huán)境和市場環(huán)境，不斷提升各類市場主體的獲得感和滿意度，最大程度激發(fā)市場活力。
以服務(wù)企業(yè)需求為導(dǎo)向，緊扣企業(yè)和群眾的痛點、堵點、難點問題以及制約企業(yè)發(fā)展的“高頻事件”，以開展“一項活動”、建立“兩項機制”、實施“三項規(guī)范”、強化“四項服務(wù)”為工作重點，全面優(yōu)化政務(wù)環(huán)境、法治環(huán)境、成本環(huán)境、信用環(huán)境，不斷強化服務(wù)理念，增強服務(wù)意識，提升服務(wù)品質(zhì)，加快構(gòu)建穩(wěn)定規(guī)范、公平透明、可預(yù)期的一流營商環(huán)境，為東安經(jīng)濟建設(shè)提供堅實有力的保障。
(一)開展“一項活動”
按照市委市政府的決策部署，在全縣積極開展“優(yōu)化營商環(huán)境提升年”活動。以突破一批改革難點、破除一批“堵點”“痛點”、查處一批典型案例為主要內(nèi)容，對標審批服務(wù)、監(jiān)管執(zhí)法、成本負擔、公平信用和工作作風(fēng)五個方面的95項“堵點”“痛點”問題，按照歸口管理的原則，主動查找和解決問題。對發(fā)現(xiàn)的問題逐一建立臺賬，明確整改措施、責(zé)任主體和完成時限，實行掛賬銷號。在開展活動中，對發(fā)現(xiàn)的損壞營商環(huán)境的違紀違法的問題堅決進行查處，并按“三個一律”規(guī)定處理到位。
(二)建立“兩項機制”
1.建立健全優(yōu)化營商環(huán)境“好差評”測評機制。創(chuàng)新測評方式方法，建立在線測評平臺，采取電話民調(diào)和在線測評相結(jié)合方式，聚焦服務(wù)對象和辦事群眾，運用“大數(shù)據(jù)”實現(xiàn)精準測評。建立優(yōu)化營商環(huán)境測評庫，測評庫成員涵蓋園區(qū)內(nèi)全部企業(yè)、園區(qū)外規(guī)模以上全部企業(yè)、“兩代表一委員”代表、工商聯(lián)代表、縣政務(wù)中心及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)中心辦事群眾代表等約1000人左右。年中、年終各采集一次數(shù)據(jù)，每次測評采取從測評庫中隨機選取400人左右實行手機app在線測評，并進行電子化量化計分排名。同時，及時公布測評結(jié)果，對測評排名靠前的單位實行獎勵，對排名靠后的單位加大問責(zé)力度。
2.建立優(yōu)化營商環(huán)境評估機制。引入第三方評估機構(gòu)對縣直各單位優(yōu)化營商環(huán)境工作進行客觀評估，明確評估指標標準和分值，在開辦企業(yè)、辦理建筑許可、獲得電力、登記財產(chǎn)、納稅、獲得信貸、執(zhí)行合同、政務(wù)服務(wù)、企業(yè)注銷、政府采購等13項指標中進一步細化評估標準。通過深入走訪和調(diào)研相關(guān)政府部門、企業(yè)等進行收集數(shù)據(jù),規(guī)范評估工作客觀公正開展，定期發(fā)布評估結(jié)果。同時，對第三方評估提出的問題，按照屬地原則和責(zé)任主體，形成整改任務(wù)交辦單，明確整改時限和要求，要求各單位對號入座，認賬領(lǐng)賬，并實行掛賬管理，逐項研究，逐項整改，逐項銷號，以查改問題的實際成效不斷提升各部門為企業(yè)服務(wù)的能力和水平。
(三)實施“三項規(guī)范”
1.規(guī)范涉企執(zhí)法檢查。嚴格執(zhí)行《關(guān)于對園區(qū)企業(yè)(項目)開展涉企檢查行為實行報備的工作制度》，全面推進“雙隨機一公開”和“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”，組織實施跨部門(單位)綜合執(zhí)法、聯(lián)合檢查，嚴禁多頭執(zhí)法、重復(fù)執(zhí)法、粗暴執(zhí)法，嚴禁以檢查之名干預(yù)企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營活動，并及時將抽查結(jié)果向社會公開。加強行政執(zhí)法“雙隨機一公開”監(jiān)管，健全行政裁量權(quán)基準制度。規(guī)范行政執(zhí)法部門(單位)對企業(yè)的執(zhí)法行為，加大對行政不作為、亂作為行為的懲處力度。探索構(gòu)建“先輔導(dǎo)再整改后執(zhí)法”的行政執(zhí)法流程，推行行政執(zhí)法公示制度、執(zhí)法全過程記錄制度、重大執(zhí)法決定法制審核制度，促進行政執(zhí)法公開透明、合法規(guī)范。
2.規(guī)范涉企中介服務(wù)。編制涉審服務(wù)目錄清單和涉審中介機構(gòu)名錄庫，健全完善網(wǎng)上“中介超市”平臺，擴展信息公示渠道，供業(yè)主自主選取。按照“多評合一”要求，精簡整合同類評估事項，推動首次評估結(jié)果通用。堅決打破壟斷，通過市場化競爭方式選擇中介服務(wù)主體，對于各類中介服務(wù)評估事項能取消的全部取消，能合并的進行合并，最大限度減少評審環(huán)節(jié)的隨意性，從而提高效率、規(guī)范行為。
3.規(guī)范招投標行為。規(guī)范政府采購行為，實現(xiàn)政府采購項目的全過程信息公開，中標、成交結(jié)果、合同簽訂等信息應(yīng)依法依規(guī)及時公開。建立政府采購合同跟蹤管理機制，嚴格按照合同規(guī)定，及時向供應(yīng)商支付采購資金，嚴禁無故拖延支付合同款項。建立健全政府購買服務(wù)目錄，逐步擴大政府購買服務(wù)的范圍。推進政府采購電子交易平臺建設(shè)，提高政府采購競爭度和中小企業(yè)參與度。加強招投標管理，健全招投標綜合監(jiān)管、行業(yè)監(jiān)管和社會監(jiān)督相結(jié)合的監(jiān)督機制，強化事中事后監(jiān)管和信用管理。規(guī)范保證金收取行為，一律取消沒有法律法規(guī)依據(jù)或未經(jīng)國務(wù)院批準的保證金項目。強化標后履約監(jiān)管，及時查處違法行為，將履約、違約情況納入信用管理。健全招投標投訴信息化管理平臺，完善投訴舉報受理和處理機制，實施投訴管理首問負責(zé)制。
(四)強化“四項服務(wù)”
1.優(yōu)化提升政務(wù)服務(wù)。加快推進“一件事一次辦”改革，完善“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺建設(shè)，全面推行審批服務(wù)“一網(wǎng)覆蓋、一次辦好”，實現(xiàn)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))全覆蓋。持續(xù)開展“減證便民”行動，改進企業(yè)不動產(chǎn)登記，優(yōu)化不動產(chǎn)登記辦理流程，縮短辦理時限。統(tǒng)籌推進“多證合一”改革，簡化企業(yè)開辦注銷程序，提升企業(yè)注冊登記信息化水平，實現(xiàn)企業(yè)登記事項全程電子化。推動企業(yè)和群眾辦事線上“一網(wǎng)通辦”，線下“只進一扇門”，現(xiàn)場辦理“最多跑一次”。深入推進重點項目“一次性蓋章匯”審批，不斷創(chuàng)新政務(wù)窗口服務(wù)，推廣容缺后補、綠色通道、一次性告知等便利化措施，實現(xiàn)“一張藍圖”統(tǒng)籌項目實施、“一個窗口”提供綜合服務(wù)、“一張表格”整合申報材料、“一套機制”規(guī)范審批運行，切實解決企業(yè)群眾反映的來回跑等突出問題。繼續(xù)實行辦事群眾三分之一的電話回訪制度，不斷提升群眾滿意度。
2.創(chuàng)新生產(chǎn)保障服務(wù)。加強企業(yè)用工服務(wù)，對企業(yè)結(jié)構(gòu)性、季節(jié)性用工問題加強協(xié)調(diào)對接。加強落戶工業(yè)園區(qū)的企業(yè)水、電、氣、訊保障相關(guān)設(shè)備設(shè)施建設(shè)，簡化業(yè)務(wù)流程、規(guī)范報裝收費，大幅壓減時限。整合各工程建設(shè)項目審批部門和供水、供電等市政公用單位分散設(shè)立的實體服務(wù)窗口，設(shè)立“縣投資項目并聯(lián)審批綜合窗口”，水、電等相關(guān)部門在建設(shè)規(guī)劃、工程報裝、維護檢修等服務(wù)方面為規(guī)模企業(yè)和重點項目建設(shè)開通“綠色通道”。在工業(yè)園區(qū)設(shè)立水、電、氣、訊保障管理服務(wù)的專門部門和專業(yè)技術(shù)人員隊伍，建立與水、電、氣、訊服務(wù)企業(yè)、園區(qū)企業(yè)信息共享、工作互動、矛盾聯(lián)調(diào)的工作長效機制。
3.加大融資信貸服務(wù)。鼓勵銀行業(yè)金融機構(gòu)對民營企業(yè)加大信貸支持力度，落實不盲目停貸、壓貸、抽貸、斷貸的政策措施，防止對民營企業(yè)隨意減少授信、抽貸斷貸“一刀切”等做法，落實金融機構(gòu)績效考核與小微信貸投放掛鉤的激勵機制。通過優(yōu)化工作流程、簡化貸款手續(xù)、降低審核門檻，探索通過信用方式發(fā)放創(chuàng)業(yè)貸款，逐步取消創(chuàng)業(yè)擔?；鸱磽５确绞?，支持大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。推進“銀稅互動”，鼓勵銀行業(yè)金融機構(gòu)依托納稅信用信息創(chuàng)新信貸產(chǎn)品，推動稅務(wù)、銀行信息互聯(lián)互通，緩解中小企業(yè)融資難題。
4.完善社會信用信息服務(wù)。建立完善公共信用信息共享服務(wù)平臺，依法收集市場主體在社會經(jīng)濟活動中的信用記錄，以及工商管理、稅務(wù)、環(huán)境保護、金融、社會保險、行政處罰、法院強制執(zhí)行等信用信息，實現(xiàn)企業(yè)信用信息交換共享。健全自然人、法人和其他組織統(tǒng)一社會信用代碼制度，完善守信聯(lián)合激勵和失信聯(lián)合懲戒制度，依托公共信用信息服務(wù)共享平臺，建立健全誠信“紅黑榜”發(fā)布制度，實現(xiàn)“紅黑名單”統(tǒng)一管理和聯(lián)合懲戒業(yè)務(wù)協(xié)同，對嚴重違法失信主體依法采取市場進入限制，形成“一處失信，處處受限”的失信懲戒長效機制。
(一)開展專項巡察。按照市委、市政府“優(yōu)化營商環(huán)境提升年”活動的工作要求，開展優(yōu)化營商環(huán)境專項巡察，突出經(jīng)開區(qū)、商務(wù)、稅務(wù)、住建等重要涉及部門的優(yōu)化營商環(huán)境工作，著力發(fā)現(xiàn)和解決履職盡責(zé)不夠、履行行業(yè)監(jiān)管責(zé)任不嚴、項目落地難、服務(wù)企業(yè)和群眾不到位、干部作風(fēng)不嚴不實、審批效率不高等方面的突出問題。
(二)實施“精準幫扶”。建立健全“精準幫扶”機制，對全縣園區(qū)工業(yè)實體企業(yè)發(fā)展過程中存在的問題實行“四個一”工作機制開展“精準幫扶”，并要求每家企業(yè)的聯(lián)系縣級領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任單位要下沉到企業(yè)一線，主動及時了解企業(yè)困難所在、發(fā)展所需，對企業(yè)履約及運行存在的問題進行排查，分析原因，制定措施，積極幫助解決實際問題。
(三)暢通問題投訴。在縣政務(wù)中心設(shè)立作風(fēng)監(jiān)督崗，做好一線受理辦事群眾的投訴和服務(wù)工作。向企業(yè)和群眾公布縣紀委(監(jiān)委)、縣作風(fēng)辦、優(yōu)化辦和12345投訴受理電話，開通生產(chǎn)保障服務(wù)“直通車”，對反映或收集上來的問題，按照“誰主管誰負責(zé)”的原則，分別交予相關(guān)部門認真調(diào)查核實處理或協(xié)調(diào)處理，采取面復(fù)、信復(fù)等方式在7個工作日內(nèi)(復(fù)雜的案件除外)回復(fù)當事人，切實做到件件有回音，事事有落實。
(四)加強“四項保障”。聚焦“陋習(xí)”及“四風(fēng)”新表現(xiàn)、政務(wù)服務(wù)、執(zhí)法規(guī)范、企業(yè)服務(wù)管理等四個方面存在的突出問題，由縣紀委(監(jiān)委)、縣作風(fēng)辦、縣行政審批局聯(lián)合成立糾“四風(fēng)”“陋習(xí)”督查組、政務(wù)服務(wù)督查組、企業(yè)服務(wù)管理督查組、執(zhí)法規(guī)范督查組，明確督查人員、督查范圍、督查時間及任務(wù)，進一步加大督促檢查力度，對督查中發(fā)現(xiàn)的違反“優(yōu)化營商環(huán)境十條嚴禁規(guī)定”的問題線索及時上報并按照有關(guān)規(guī)定處理到位，著力破解影響營商環(huán)境的痛點難點堵點，大力推動和督促落實各項重點工作，護航全縣經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。(見附件1.2)。
對工作不落實、任務(wù)完成不好的部門(單位)予以通報批評。
營商環(huán)境創(chuàng)建實施方案篇五
為切實發(fā)揮整頓作風(fēng)優(yōu)化營商環(huán)境對克服疫情影響、加快改革發(fā)展的保障作用，根據(jù)《2020年全省深化機關(guān)作風(fēng)整頓優(yōu)化營商環(huán)境實施方案》，結(jié)合我市實際，制定本實施方案。
堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大及十九屆二中、三中、四中全會精神為指導(dǎo)，深入落實習(xí)近平總書記在深入推進東北振興座談會上的重要講話和對我省重要講話重要指示批示精神，全面貫徹中央和省委、市委關(guān)于統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展的重要決策部署，緊密聚焦省委關(guān)于深化機關(guān)作風(fēng)整頓優(yōu)化營商環(huán)境的總體安排，著眼鞏固擴大作風(fēng)整頓成果，進一步強化正向激勵引導(dǎo)，重點解決干事創(chuàng)業(yè)精氣神、決策部署落實、擔當作為、營商環(huán)境再優(yōu)化、服務(wù)群眾最后一公里問題，著力打造“辦事不求人”好環(huán)境，千方百計把疫情造成的損失搶回來、凝神聚力把發(fā)展的節(jié)奏提上去，確保全面完成各項目標任務(wù)。
（一）重點解決“干事創(chuàng)業(yè)精氣神”問題。大力弘揚在抗擊疫情中展現(xiàn)的不畏艱險、迎難而上、甘于奉獻好作風(fēng)，著力解決患得患失、不推不動、不思進取、信心不足等問題，引導(dǎo)黨員干部始終保持昂揚向上的精神狀態(tài)，提振越是艱險越向前、爭當排頭的士氣和信心，凝聚克服困難推動發(fā)展的強大合力。
（二）重點解決“決策部署落實”問題。全面提升黨員干部執(zhí)行力，著力解決上級決策部署不落實、推諉扯皮、形式主義等問題，引導(dǎo)黨員干部堅持做到守土有責(zé)、守土擔責(zé)、守土盡責(zé)，把中央和省委、市委的各項決策部署落實、落細、落靠。
（三）重點解決“擔當作為”問題。進一步樹立敢擔當、重作為鮮明導(dǎo)向，著力解決不擔當、不作為、亂作為、慢作為、假作為等問題，建立正向激勵體系，引導(dǎo)黨員干部重實干、講實效，立足崗位敢擔責(zé)，關(guān)鍵時刻站出來。
（四）重點解決“營商環(huán)境再優(yōu)化”問題。堅持解放思想對標先進，著力解決封閉桎梏、標準不高、流程不優(yōu)、效率低下、司法不公等問題，持續(xù)推動重點領(lǐng)域關(guān)鍵環(huán)節(jié)改革，不斷優(yōu)化營商環(huán)境核心指標，著力打造法治化國際化便利化營商好環(huán)境。
（五）重點解決“服務(wù)群眾最后一公里”問題。堅持把好事辦好，著力解決衙門作風(fēng)、漠視群眾、折騰群眾、侵害群眾利益等問題，引導(dǎo)黨員干部帶著深厚感情做群眾工作，用好用足各項惠民政策，把服務(wù)群眾工作做實做細，進一步提升群眾滿意度、獲得感。
（一）抓實正向激勵引導(dǎo)。一是典型示范引領(lǐng)。認真總結(jié)各行業(yè)各戰(zhàn)線克服困難、變被動為主動、推動改革發(fā)展、改善民生福祉的好做法、好經(jīng)驗和先進事跡，大張旗鼓地宣傳表彰，激勵引領(lǐng)黨員干部崇尚實干、只爭朝夕、奮發(fā)有為，為振興發(fā)展多作貢獻。二是樹立干事創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向。對實績突出、擔當有為，特別是在疫情防控中堪當重任的優(yōu)秀干部大膽提拔重用，對工作后進、不適應(yīng)崗位要求的及時調(diào)整，讓干得好的有動力，干得差的有壓力，引導(dǎo)黨員干部干在實處、走在前列。三是為擔當者擔當。落實好容錯糾錯機制，為敢想的人“開綠燈”，為敢干的人“兜住底”，激勵廣大黨員干部敢為人先、敢闖新路，放開手腳干事創(chuàng)業(yè)。
（二）抓實干部作風(fēng)“五整治”。一是精準發(fā)現(xiàn)問題。落實省委部署，堅持刀刃向內(nèi)，進一步找準黨員干部隊伍存在的不落實、不研究、不作為、不在狀態(tài)、不守紀律突出問題，切實做到早發(fā)現(xiàn)早解決，避免小問題拖成大問題，小矛盾釀成大隱患。二是著力深化整改。對“五不”問題的整改，既要注重治標，更要堅持治本，不能就事論事，應(yīng)付了事，既要分析根源危害，又要舉一反三，查找堵塞制度漏洞，切實把整改工作做實。三是嚴肅通報問責(zé)。對“五不”問題反復(fù)發(fā)生、拒不整改的，既要追究直接責(zé)任，也要追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。對媒體曝光、領(lǐng)導(dǎo)批示的問題，不認真整改或整改不到位的，要一查到底，既要追責(zé)問責(zé)，又要公開通報，不斷釋放整頓作風(fēng)優(yōu)化營商環(huán)境不獲全勝絕不收兵的強烈信號。
（三）抓實重點領(lǐng)域改革。一是積極推動政務(wù)服務(wù)改革。持續(xù)對標先進，深入推動流程再造，實現(xiàn)更多事項“一件事跑一次”；推進政務(wù)服務(wù)大廳規(guī)范化建設(shè)，全面推行“綜合窗口”服務(wù)模式；打通數(shù)據(jù)壁壘、提升網(wǎng)辦能力，深化拓展疫情防控期間“網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦、預(yù)約辦”等便捷服務(wù)方式，推動政務(wù)服務(wù)事項標準化、“一網(wǎng)通辦”、“全程不見面”審批，打造一批在全國具有影響力的服務(wù)品牌；全力支持新區(qū)、自貿(mào)區(qū)先行先試，改革創(chuàng)新成果在全市復(fù)制推廣。二是深化商事制度改革。嚴格實行全國統(tǒng)一的市場準入負面清單，推動“非禁即入”；推動“證照分離”、“照后減證”，推行“辦照即營業(yè)”；全面落實為克服疫情影響制定的減稅降費利企政策，積極幫助企業(yè)紓難解困。三是加快工程建設(shè)審批制度改革。結(jié)合疫情影響及建設(shè)周期短的實際，健全推進項目策劃生成機制，開辟重大項目審批“綠色通道”，容缺受理，同步審批同步建設(shè)。在哈爾濱新區(qū)、國家級開發(fā)區(qū)（含綜合保稅區(qū)）健全并落實建設(shè)用地區(qū)域評估制度，探索推行“標準地”模式。完善統(tǒng)一受理、分類審批、集中出件服務(wù)模式。優(yōu)化整合審批前的評價評估環(huán)節(jié)，實現(xiàn)勘驗、測繪、審圖、驗收聯(lián)審聯(lián)批，進一步壓縮審批時限。四是持續(xù)推動執(zhí)法司法體制改革。鞏固行政執(zhí)法下沉改革成果，充分發(fā)揮綜合行政執(zhí)法作用；建立柔性執(zhí)法機制，探索實行包容審慎監(jiān)管。健全完善矛盾糾紛多元化解機制，完善“分調(diào)裁審”機制，深入開展審判權(quán)、檢察權(quán)運行機制改革，健全刑罰執(zhí)行法律監(jiān)督制度，進一步推進司法公開，加快政法跨部門大數(shù)據(jù)辦案平臺建設(shè)，提高司法工作質(zhì)效。
（四）抓實營商環(huán)境專項整治。一是開展領(lǐng)導(dǎo)干部破壞營商環(huán)境專項整治。嚴肅查處領(lǐng)導(dǎo)干部違規(guī)干預(yù)和插手市場經(jīng)濟活動，領(lǐng)導(dǎo)干部配偶、子女及其配偶、其他特定關(guān)系人違規(guī)經(jīng)商辦企業(yè)，在土地供應(yīng)、項目審批、資金分配、工程結(jié)算等過程中內(nèi)外勾結(jié)、說情打招呼的突出問題，保障市場主體公平競爭。二是開展行業(yè)亂象專項整治。集中治理脫貧攻堅、教育醫(yī)療、低保救助殯葬、城管供暖泊車等民生領(lǐng)域、重點行業(yè)侵害群眾利益問題，推動政策普惠落實、維護群眾正當權(quán)益。三是開展市場環(huán)境專項整治。加強誠信體系建設(shè)，治理“新官不理舊賬”、持續(xù)推進“清賴行動”，重點清理拖欠民營企業(yè)中小企業(yè)賬款；集中整頓旅游、工程建設(shè)、食品藥品、交通運輸?shù)戎攸c領(lǐng)域市場秩序，著重查處工程驗收結(jié)算環(huán)節(jié)不規(guī)范行為；深入清理涉企收費事項，進一步提高企業(yè)獲取水電氣熱便利度，為企業(yè)創(chuàng)造規(guī)范有序的市場秩序。四是開展法治環(huán)境專項整治。開展涉企執(zhí)行失范、損害群眾權(quán)益專項治理，實施重點案件評查，甄別糾正涉企產(chǎn)權(quán)冤假錯案，嚴肅查處違規(guī)執(zhí)法、以案謀私、利益輸送問題，曝光重大行政違法典型案例。
（五）抓實服務(wù)群眾工作。一是把握群眾需求。深入基層、走進群眾，問需于民、問計于民，認真評估研判疫情對群眾生產(chǎn)生活造成的影響，把握實際情況，為分類施策、綜合施策、精準施策找準靶向。二是落實惠民政策。落實好保障群眾生活的一系列政策，特別是做好困難群眾基本生活保障工作，完善細化措施，強化督促檢查，及時調(diào)整完善，盡力減少疫情對群眾生活的影響。三是辦好群眾投訴。充分發(fā)揮作風(fēng)整頓“隨手拍”、市長熱線等投訴舉報平臺作用，把群眾投訴舉報受理好、辦理好、反饋好，確保件件有著落、事事有回音。
（六）抓實制度機制建設(shè)。一是深化“一把手走流程”制度。增強首創(chuàng)活力，提升品牌價值，堅持帶著課題走、帶著問題走，既要走線下，也要走線上；既要走本級，也要下沉走基層；既要立足部門獨立走，更要推動跨部門聯(lián)合走。二是健全營商環(huán)境評價制度。聘請第三方評估機構(gòu)，對標國家營商環(huán)境評價核心指標，開展全市營商環(huán)境綜合評價，查找差距，以評促改，全面優(yōu)化。三是創(chuàng)新政企互動溝通機制。圍繞企業(yè)全生命周期提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進一步強化包保項目、聯(lián)席會辦、幫辦代辦等服務(wù)機制，創(chuàng)新“早餐會”、“下午茶”、“基層日”、“項目日”等政企互動機制，支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，及時協(xié)調(diào)解決項目審批、要素保障和生產(chǎn)經(jīng)營中的問題。四是強化直查直辦工作機制。各地區(qū)各部門要進一步發(fā)揮直查直辦解決突出作風(fēng)問題的積極作用，采取提級辦理、聯(lián)合直查、現(xiàn)場辦公等方式，妥善解決社會反映強烈的問題，避免當“二傳手”、轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去、不了了之。
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。參照省深化機關(guān)作風(fēng)整頓工作組織機構(gòu)設(shè)置，調(diào)整市作風(fēng)整頓組織機構(gòu)，保留領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、法治環(huán)境專項組和營商環(huán)境專項組，辦公室在原有綜合協(xié)調(diào)組、監(jiān)督問責(zé)組、宣傳報道組的基礎(chǔ)上，增設(shè)“五細”要求落實組。各區(qū)、縣（市）要設(shè)立相應(yīng)組織機構(gòu)，市直部門要明確具體負責(zé)機構(gòu)和人員，確保工作有序推進。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要切實發(fā)揮關(guān)鍵少數(shù)作用，帶頭謀劃，深入研究，破解難題，力戒形式主義。
（二）堅持上下聯(lián)動。市直部門既要以上率下，將先進理念、工作標準、業(yè)務(wù)規(guī)范向系統(tǒng)延伸、基層拓展，又要轉(zhuǎn)換視角，善于發(fā)現(xiàn)基層工作推進不暢、權(quán)責(zé)不匹配等問題，督促整改，同步提升。各區(qū)、縣（市）既要抓好本級工作，又要強化對下指導(dǎo)，發(fā)揮好承上啟下作用。各地區(qū)各部門要圍繞工作重點，緊密結(jié)合實際，創(chuàng)造性開展工作，拿出硬招實招，打造特色品牌。
（三）強化評議評選。發(fā)揮評議工作的“指揮棒”作用，將整頓作風(fēng)優(yōu)化營商環(huán)境工作納入?yún)^(qū)、縣（市）主要責(zé)任指標考評體系。繼續(xù)抓好省直部門對口評議市直部門工作，開展企業(yè)群眾評議執(zhí)法司法活動，在一些重要窗口部門開展群眾即時評議，發(fā)現(xiàn)問題改進工作。在辦好“業(yè)務(wù)大講堂”、抓好“基本業(yè)務(wù)+”學(xué)習(xí)、開展“治低治粗治差”行動基礎(chǔ)上，組織開展“機關(guān)工匠”評選活動，引領(lǐng)黨員干部追求卓越，帶動“五細”蔚然成風(fēng)。
（四）營造良好氛圍。各地區(qū)各部門要全方位、多層次廣泛宣傳整頓作風(fēng)優(yōu)化營商環(huán)境工作的好做法、好經(jīng)驗、好成效，繼續(xù)創(chuàng)新開辦“作風(fēng)整頓進行時”節(jié)目，積極回應(yīng)社會熱點，營造人人重視環(huán)境、人人維護環(huán)境、人人皆為環(huán)境的濃厚氛圍，讓企業(yè)群眾實實在在感受到轉(zhuǎn)變作風(fēng)帶來的新變化。
營商環(huán)境創(chuàng)建實施方案篇六
為貫徹落實《優(yōu)化營商環(huán)境條例》，全面營造穩(wěn)定、公平、透明、可預(yù)期的良好營商環(huán)境和政務(wù)服務(wù)體系，不斷提高服務(wù)市場主體的質(zhì)量和水平，助力全縣經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。根據(jù)省市工作安排，結(jié)合我縣實際，制定本實施方案。
深入貫徹落實中省市關(guān)于深化“放管服”改革決策部署，將優(yōu)化提升營商環(huán)境與化解新冠肺炎疫情帶來的不利影響相結(jié)合，對標省市工作要求，以提升政務(wù)服務(wù)水平、增強市場主體獲得感、加強事中事后監(jiān)管為主線，主動作為，抓重點、補短板、強弱項，持續(xù)推進營商環(huán)境“10+5+n”行動。2020年，全面完成優(yōu)化營商環(huán)境三年行動計劃，政務(wù)服務(wù)事項“一網(wǎng)通辦”落地率達到70%以上，力爭1-2個創(chuàng)新做法或典型案例得到省市認可，營商環(huán)境綜合位次全市前3名、全省前50名。
(一)貫徹落實《優(yōu)化營商環(huán)境條例》(以下簡稱《條例》)。
1、貫徹落實省市安排意見，明確重點任務(wù)，積極推進各項工作落地落實。
牽頭單位：縣發(fā)展改革和科技局。
參與單位：縣級有關(guān)部門、各鎮(zhèn)(便民服務(wù)中心)。
完成時限：2020年7月底前。
2、參照市上優(yōu)化營商環(huán)境工作體制機制，建立本級專門工作機構(gòu)，確保各項工作高效運轉(zhuǎn)。
牽頭單位：縣委編辦。
參與單位：縣級有關(guān)部門。
完成時限：2020年5月底前。
3、縣司法局開展送《條例》進園區(qū)、入企業(yè)及宣傳解讀活動。各有關(guān)部門面向全縣開展貫徹落實《條例》和營商環(huán)境監(jiān)測評價等培訓(xùn)，各項培訓(xùn)、宣傳活動均不少于3次;各責(zé)任部門開展優(yōu)化營商環(huán)境案例評選、案例宣傳各不少于1次;圍繞優(yōu)化提升營商環(huán)境相關(guān)政策的市場主體覆蓋面和可及性，推出解讀材料、流程圖、辦事指南及示例，并在政府網(wǎng)站和相關(guān)媒體上公布。
牽頭單位：縣級有關(guān)部門。
參與單位：各鎮(zhèn)(便民服務(wù)中心)。
完成時限：2020年9月底前取得階段性成效，12月底完成。
4、貫徹執(zhí)行《榆林市優(yōu)化提升營商環(huán)境工作考核辦法》《府谷縣優(yōu)化提升營商環(huán)境專項督查行動方案》，強化考核督查，增強企業(yè)和群眾辦事的可預(yù)期性和獲得感。
牽頭單位：縣發(fā)展改革和科技局、縣政府督查室。
參與單位：縣級有關(guān)部門、各鎮(zhèn)(各便民服務(wù)中心)。
完成時限：2020年6月底前。
(二)對標省市工作要求爭先進位。
5、圍繞營商環(huán)境綜合位次全市前3名、全省前50名的總體目標，對標省市營商環(huán)境監(jiān)測評價新的指標體系，落實各項指標按月完成，夯實一級、二級指標各牽頭部門責(zé)任，抓好督促落實。
牽頭單位：縣發(fā)展改革和科技局、統(tǒng)計局。
參與單位：縣級有關(guān)部門。
完成時限：2020年12月底。
6、對標國內(nèi)先進，復(fù)制推廣借鑒10-15個先進地區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境改革舉措。選擇2-3個典型地區(qū)成功經(jīng)驗開展考察學(xué)習(xí)，提高復(fù)制推廣的實踐能力，力爭年底前培育1—2項工作亮點并取得實質(zhì)性效果。
牽頭單位：縣發(fā)展改革和科技局、法院、市場監(jiān)管局、自然資源和規(guī)劃局、稅務(wù)局、工貿(mào)局、行政審批服務(wù)局、住建局。
參與單位：縣級有關(guān)部門。
完成時限：2020年10月底前取得階段性成效。
(三)著力提升政務(wù)服務(wù)水平。
7、推進相對集中行政許可權(quán)改革。按照《陜西省人民政府辦公廳關(guān)于深入推進市縣兩級相對集中行政許可權(quán)改革的通知》(陜政辦函〔2019〕160號)要求和市縣同步、事項對應(yīng)、上下協(xié)同的原則，對辦理條件相對簡單的事項要盡快全面移交，審慎推進程序復(fù)雜、專業(yè)要求高，尤其是帶有制約性和限制性、涉及公共利益平衡和重大公共安全事項的劃轉(zhuǎn)工作;健全和完善協(xié)同辦理機制，確保審管協(xié)同推進。
牽頭單位：縣行政審批服務(wù)局。
參與單位：縣級有關(guān)部門。
完成時限：2020年12月底。
8、大力推動“證照分離”改革，對所有涉企經(jīng)營許可事項實行分類改革，著力破解“準入不準營”難題。年底前全縣實現(xiàn)“證照分離”改革全覆蓋。
牽頭單位：縣市場監(jiān)管局。
參與單位：縣級有關(guān)部門。
完成時限：2020年7月底前取得階段性成效，12月底前完成。
9、深化工程建設(shè)項目審批制度改革。全面應(yīng)用工程建設(shè)項目審批管理系統(tǒng)，貫徹落實并聯(lián)審批、聯(lián)合審圖、聯(lián)合竣工驗收、區(qū)域評估、告知承諾制等改革任務(wù)。年底前全面實現(xiàn)工程建設(shè)相關(guān)信息系統(tǒng)互聯(lián)互通，全縣工程建設(shè)項目審批時間壓縮至90個工作日以內(nèi)。
牽頭單位：縣行政審批服務(wù)局。
參與單位：縣級有關(guān)部門。
完成時限：2020年6月底前取得階段性成效，12月底前完成。
10、深入推行減證便民行動，公布確需保留的證明事項清單，逐項列明設(shè)定依據(jù)、開具單位、辦理指南等，全面推廣證明事項告知承諾制。
牽頭單位：縣司法局。
參與單位：縣級有關(guān)部門。
完成時限：2020年9月底前取得階段性成效，12月底前完成。
11、持續(xù)深化行政審批制度改革。持續(xù)精簡行政許可事項，結(jié)合國家公布的行政許可事項清單(2020年版)和全省統(tǒng)一部署，逐項明確設(shè)定依據(jù)、設(shè)施機關(guān)、許可條件、辦理程序、辦理時限、申請材料、適用范圍、有效期限、中介服務(wù)等要素。加強對行政許可的監(jiān)督評估，開展行政許可實施情況檢查，清理規(guī)范行政備案、目錄管理等事項。推行行政備案事項納入清單管理，清理規(guī)范目錄管理、登記注冊、年檢年報、指定認定等行政管理措施，整治變相審批。
牽頭單位：縣行政審批服務(wù)局、司法局。
參與單位：縣級有關(guān)部門。
完成時限：持續(xù)推進。
12、狠抓政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”建設(shè)。以使用需求為導(dǎo)向，5月底前，配合市上全面打通市縣數(shù)據(jù)壁壘，完成事項梳理錄入;9月底前實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”可辦，政務(wù)服務(wù)事項可網(wǎng)辦率保持在80%以上、“一網(wǎng)通辦”落地率達到60%以上。推行“一件事一次辦”主題套餐服務(wù)，按照市上統(tǒng)一制定的目錄清單、辦事指南，制定出臺單部門、跨部門事項各不少于20項的目錄清單、辦事指南，7月底前全面實施。
牽頭單位：縣行政審批服務(wù)局。
參與單位：縣級有關(guān)部門。
完成時限：2020年12月底。
13、積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”工作。按照中省市統(tǒng)一部署，加快推行“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)建設(shè)與對接聯(lián)通工作。實現(xiàn)各類監(jiān)管數(shù)據(jù)歸集共享，不斷提高監(jiān)管的精準性和有效性。
牽頭單位：縣行政審批服務(wù)局。
參與單位：縣級有關(guān)部門。
完成時限：持續(xù)推進。
14、加強社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)。按照方便群眾、集約整合的原則，充分利用社區(qū)服務(wù)大廳現(xiàn)有場地和設(shè)施，將殘疾證申領(lǐng)、流動人口婚育證明、失業(yè)保險金申領(lǐng)、老人優(yōu)待證辦理等事項延伸到社區(qū)辦理，為群眾提供更密集的服務(wù)網(wǎng)點、終端或通道。6月底前，縣行政審批局編制完成社區(qū)辦理事項參考目錄(原則上不少于5項)，確定試點社區(qū)不少于1個。按照誰辦理、誰負責(zé)的原則，做好事項授權(quán)、確定辦理人員、再造辦理流程等保障工作。
牽頭單位：縣行政審批服務(wù)局。
參與單位：縣級有關(guān)部門。
完成時限：2020年9月底。
15、全面推行“好差評”工作。按照“一次一評、一事一評”的思路，靈活采取網(wǎng)上評價、掃描二維碼評價、現(xiàn)場評價等多種方式，充分傾聽企業(yè)和群眾意見，改進政務(wù)服務(wù)質(zhì)量?？h行政審批局結(jié)合市上及時出臺“好差評”工作方案，明確“好評”激勵機制和“差評”糾偏整改時限、成效要求，完善“好差評”軟硬件建設(shè)，并建立定期通報制度。
牽頭單位：縣行政審批服務(wù)局。
參與單位：縣級有關(guān)部門。
完成時限：2020年9月底。
(四)持續(xù)增強市場主體的獲得感。
16、創(chuàng)新企業(yè)開辦(注銷)服務(wù)。企業(yè)開辦實現(xiàn)3個環(huán)節(jié)1個工作日內(nèi)辦結(jié)。6月底前實現(xiàn)企業(yè)開辦“一表申請、一窗發(fā)放”，一般企業(yè)注銷“一事一網(wǎng)一窗”辦理，積極探索開展企業(yè)電子印章生成和應(yīng)用。
牽頭單位：縣市場監(jiān)督管理局。
完成時限：持續(xù)推進。
17、繼續(xù)優(yōu)化企業(yè)水電氣暖服務(wù)。深化“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)，持續(xù)提高水電氣暖供應(yīng)的可靠性和費用的透明度指數(shù)。進一步優(yōu)化報裝流程，所有涉及報裝的行政審批事項并聯(lián)辦理;推行線上“不見面”、線下“最多跑一次”服務(wù)，全面取消線下報裝“申請書”，水氣暖報裝材料壓縮至3件以內(nèi)。全面推行小微企業(yè)電力接入“三零”服務(wù)，提高小微企業(yè)用戶報裝容量，確保低壓接入容量上限提高至100kva，小微企業(yè)用戶(含施工審批)低壓項目、高壓項目報裝時限分別壓縮至4個工作日以內(nèi)和20個工作日以內(nèi);其他企業(yè)用戶(含施工審批)高壓單電源、高壓雙電源分別壓縮至35個和50個工作日以內(nèi)。用氣報裝時限(含施工審批)壓縮至20個工作日以內(nèi)。縣城用水報裝時限(含施工審批)壓縮至10個工作日以內(nèi)。供暖報裝時限(含施工審批)壓縮至35個工作日以內(nèi)。
牽頭單位：縣發(fā)展改革和科技局、住建局、水利局。
參與單位：縣交通局、公安局、電力局。
完成時限：2020年9月底。
18、鞏固提升不動產(chǎn)登記服務(wù)。完善不動產(chǎn)登記“一窗受理”模式，將“個人土地出讓價款補繳”納入一窗受理;全面實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”，一般登記和抵押登記業(yè)務(wù)辦理時間全部壓縮至5個工作日以內(nèi)，復(fù)雜登記類型及大宗批量不動產(chǎn)登記15個工作日內(nèi)辦結(jié)，登記業(yè)務(wù)一周辦結(jié)率提高到90%。
牽頭單位：縣自然資源和規(guī)劃局。
完成時限：2020年9月底。
19、進一步提升信貸服務(wù)質(zhì)量。完善和推廣“易信貸”模式，加大對小微企業(yè)信用貸款投放力度，單戶授信總額1000萬元及以下小微企業(yè)貸款同比增速高于各項貸款同比增速，有貸款余額的戶數(shù)高于2019年同期水平。積極拓展政府性融資擔保業(yè)務(wù)，擔保費率不高于1.5%。持續(xù)優(yōu)化企業(yè)信貸辦理時限，在2019年的基礎(chǔ)上再壓縮8%以上。
牽頭單位：縣財政局、金融服務(wù)中心、人行府谷支行。
參與單位：縣級有關(guān)部門。
完成時限：持續(xù)推進。
20、大力推進納稅便利化。壓縮辦稅時間，納稅人平均完成一次納稅所需時間縮短至0.3小時以內(nèi)，出口退稅一類、二類、三類企業(yè)辦理時限分別壓縮至2個、6個、8個工作日以內(nèi)。持續(xù)推進增值稅專用發(fā)票電子化工作，主要涉稅服務(wù)事項實現(xiàn)網(wǎng)上辦理。貫徹落實個稅改革工作部署，進一步釋放改革紅利。加強稅收政策宣傳輔導(dǎo)，組織開展形式多樣的政策宣傳活動。
牽頭單位：縣稅務(wù)局。
參與單位：縣級有關(guān)部門。
完成時限：2020年6月底前。
21、穩(wěn)步提升跨境貿(mào)易服務(wù)。年底前實現(xiàn)企業(yè)申請辦理對外貿(mào)易經(jīng)營者備案審核轉(zhuǎn)報1個工作日內(nèi)辦結(jié);深入推進出口退(免)稅無紙化申報、審批、退庫試點工作。
牽頭單位：縣工業(yè)商貿(mào)局、稅務(wù)局。
參與單位：縣行政審批局、人行府谷支行。
完成時限：2020年12月底前。
22、抓好企業(yè)運行降成本工作。全面落實、用足用好中省減稅降費、金融支持、財政補貼等政策，重點抓好降低企業(yè)稅費負擔、人工成本、物流成本、生產(chǎn)要素等方面工作。繼續(xù)擴大直供電交易規(guī)模，加大拖欠民營企業(yè)、中小企業(yè)賬款清理力度，確保無分歧欠款應(yīng)清盡清，對存在分歧的通過調(diào)解、協(xié)商、司法等途徑加快解決。
牽頭單位：縣發(fā)展改革和科技局、財政局、工貿(mào)局。
配合單位：縣級有關(guān)部門。
完成時限：2020年6月底前取得階段成效、12月底前完成。
23、持續(xù)推進五大專項行動。堅持問題導(dǎo)向，持續(xù)深入開展優(yōu)化提升營商環(huán)境五大專項行動，在規(guī)范中介服務(wù)、涉企收費，誠信體系建設(shè)、便民服務(wù)優(yōu)化和政策落地落實等方面再見成效。
牽頭單位：縣發(fā)展改革和科技局、財政局、行政審批局。
配合單位：縣級有關(guān)部門。
完成時限：持續(xù)推進。
24、提升投資便利化服務(wù)。建立并實時更新招商引資項目庫，建立招商引資項目考察、拜訪、對接工作動態(tài)信息庫，及時向來府投資企業(yè)提供煤價、水價、電價、氣價等市場要素信息;隨時掌握外來企業(yè)投資動態(tài)和遇到問題，及時解答企業(yè)疑惑，縮短招商引資洽談落地時間。
牽頭單位：縣發(fā)展改革和科技局。
配合單位：縣級有關(guān)部門。
完成時限：持續(xù)推進。
25、開展重點企業(yè)重點項目督導(dǎo)服務(wù)。著力化解新冠肺炎疫情不利影響，建立長效項目推行工作機制，完善工作臺帳，著力解決企業(yè)經(jīng)營、項目落地中的難題。
牽頭單位：縣發(fā)展改革和科技局、工貿(mào)局、能源局。
參與單位：縣級有關(guān)部門。
完成時限：持續(xù)推進。
(五)加強和規(guī)范事中事后監(jiān)管。
26、全面推行“雙隨機、一公開”監(jiān)管。推動重點監(jiān)管與信用監(jiān)管等方式融合，提升監(jiān)管效能。持續(xù)完善聯(lián)合抽查事項清單，建立聯(lián)合抽查、聯(lián)合執(zhí)法工作機制，統(tǒng)一編制工作細則和指引，實現(xiàn)市場監(jiān)管領(lǐng)域監(jiān)管常態(tài)化，重點監(jiān)管領(lǐng)域跨部門聯(lián)動協(xié)作執(zhí)法全覆蓋。
牽頭單位：縣市場監(jiān)督管理局。
參與單位：縣級有關(guān)部門。
完成時限：2020年12月底。
27、積極推進社會信用體系建設(shè)。強化信用基礎(chǔ)建設(shè)，配合完成個人信用數(shù)據(jù)專題庫建設(shè);擴大信用報告使用范圍，在公共資源交易、政務(wù)服務(wù)等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)信用信息互聯(lián)互通，并形成“逢辦必查”長效機制。逐步推進“信易+”惠民便企工作。加強誠信宣傳，全年組織開展各類誠信宣傳教育活動不少于3場次。
牽頭單位：縣發(fā)展改革和科技局。
參與單位：縣級有關(guān)部門。
完成時限：2020年12月底。
28、夯實工作責(zé)任。各有關(guān)部門要圍繞工作重點,聚焦指標體系，強化政策舉措，制定本部門年度工作推進方案，細化工作任務(wù)，確保實現(xiàn)營商環(huán)境綜合排名目標。
29、形成工作合力。各牽頭部門要發(fā)揮好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，充分調(diào)動各方面力量，加大工作力度，聚焦企業(yè)群眾關(guān)注的堵點難點痛點問題，形成部門間協(xié)同聯(lián)動的工作合力。
30、加強督查調(diào)度。相關(guān)工作推進情況，要按月調(diào)度分析，季末總結(jié)評比，適時通報;對存在的問題及時協(xié)調(diào)解決;對突出的問題，要按季度督查檢查，重點督辦，督促整改。
31、強化考核力度。為強化考核的激勵效應(yīng)，重點工作完成情況、先進經(jīng)驗復(fù)制推廣、亮點工作培育、工作宣傳培訓(xùn)等將作為重點加減分項，全面激發(fā)工作活力。
營商環(huán)境創(chuàng)建實施方案篇七
在履約工作部際協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，我局按照職責(zé)分工，扎實推進控?zé)熉募s工作。
一、認真貫徹落實《中國煙草控制規(guī)劃(20__-20__年)》。
按照履約工作部際協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的統(tǒng)一安排，我局結(jié)合職責(zé)分工和單位實際情況，積極貫徹落實《規(guī)劃》要求，在內(nèi)外網(wǎng)建立控?zé)熉募s專題欄目，向行業(yè)和公眾提供公約簡介、履約機制、履約進展等方面信息。在行業(yè)報紙、雜志專欄宣傳解讀《公約》、《規(guī)劃》相關(guān)內(nèi)容。20__年全年利用會議及培訓(xùn)班宣講《公約》、《規(guī)劃》以及我國控?zé)熉募s進展等內(nèi)容10余次，現(xiàn)場聽眾1000余人。
按照《規(guī)劃》提出的目標任務(wù)，煙草行業(yè)貫徹落實《規(guī)劃》重點做好了以下工作：有效打擊煙草制品非法貿(mào)易，進一步推進“政府領(lǐng)導(dǎo)、部門聯(lián)合、多方參與、密切協(xié)作”的打假打私體系建設(shè);不斷強化卷煙包裝標識健康危害警示，繼續(xù)研究增強警示效果的包裝標識方案;建立完善煙草制品成分管制和信息披露制度;深入開展控?zé)熜麄鹘逃?嚴格執(zhí)行《中華人民共和國廣告法》及《煙草廣告管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定，廣泛禁止煙草廣告、促銷和贊助等。
二、積極參加《公約》相關(guān)國際會議。
我局積極參加了20__年2月在日內(nèi)瓦舉行的《公約》第17、18條工作組會議;10月在俄羅斯舉行的《公約》第六屆締約方大會。在會議期間，我局嚴格遵守外事紀律、積極協(xié)調(diào)、密切配合，維護了國家利益，較圓滿地完成了談判任務(wù)。認真完成會議通過文件中文文本的翻譯及審校工作。
三、打擊煙草制品非法貿(mào)易。
打擊煙草制品非法貿(mào)易是履行《公約》的重要組成部分，是《消除煙草制品非法貿(mào)易議定書》(以下簡稱《議定書》)的基本要求，也是執(zhí)行我國《煙草專賣法》及其實施條例的重要舉措。20__年，我局加強與公安、司法、海關(guān)、工商、質(zhì)檢等部門的配合，進一步完善聯(lián)合打假打私機制，從治理生產(chǎn)源頭、斷絕售假渠道、切斷原輔材料供應(yīng)等方面有效遏制制售假煙活動，嚴厲打擊了煙草制品非法貿(mào)易，取得了明顯成效。20__年全國共查處案值5萬元以上假煙案件2196起，破獲國標網(wǎng)絡(luò)案件863起;收繳制假煙機252臺，查獲煙絲煙葉1.67萬噸、假煙10.4萬件、走私煙5.3萬件;依法拘留6460人、追究刑事責(zé)任4261人。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前卷煙市場凈化率高收入國家約為90%，中等收入國家約為88%，低收入國家約為83%。我國卷煙市場凈化率約為96%，不僅高于中低收入國家，而且高于發(fā)達國家，在全球處于領(lǐng)先水平。
四、做好卷煙包裝標識監(jiān)督檢查工作。
按照《中華人民共和國境內(nèi)卷煙包裝標識的規(guī)定》以及《關(guān)于進一步加大卷煙包裝警語標識力度的通知》的要求，我國各卷煙工業(yè)企業(yè)自20__年4月起執(zhí)行卷煙包裝標識新規(guī)定，加大警語字號，增強警語區(qū)背景色差，強化了包裝的警示作用。在20__年上半年和下半年卷煙產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督市場抽查中，我局全面詳細地審查了各工業(yè)企業(yè)貫徹落實包裝標識規(guī)定的情況。同時我局還進一步開展了強化卷煙包裝標識健康危害警示的研究工作。
五、推進煙草制品成分管制相關(guān)工作。
在質(zhì)檢總局的指導(dǎo)下，我局20__年啟動了煙草制品成分和釋放物檢測技術(shù)研究，探索開發(fā)降低氫氰酸和巴豆醛的天然植物多孔材料。經(jīng)過努力，國產(chǎn)卷煙部分有害成分釋放量實現(xiàn)了逐年下降。20__年共組織對71個品牌422個規(guī)格卷煙、39家濾棒成形企業(yè)生產(chǎn)的72個樣品、11家國內(nèi)外卷煙紙生產(chǎn)企業(yè)的132個產(chǎn)品、16家國內(nèi)外煙用絲束生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的37個產(chǎn)品以及1076批次煙葉等級進行了監(jiān)督檢查，產(chǎn)品質(zhì)量安全體系建設(shè)得到進一步加強。
六、開展勸阻青少年吸煙活動。
我局積極采取措施防止未成年人接觸煙草。認真履行《公約》關(guān)于禁止向未成年人銷售和由未成年人銷售煙草制品的規(guī)定，禁止在境內(nèi)設(shè)立自動售煙機。明確要求煙草配送企業(yè)及所轄范圍的卷煙零售客戶在柜臺的醒目位置擺放“禁止中小學(xué)生吸煙，不向未成年人售煙”的警示牌，自覺做到不向未成年人出售卷煙，并將其作為專賣管理的一項重要內(nèi)容加強監(jiān)督檢查。
七、做好其他履約相關(guān)工作。
按照外交部的要求，會同有關(guān)部門完成《公約》秘書處要求提供的有關(guān)材料的整理和上報工作。組織履約工作部際協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位赴漯河市煙草專賣局(公司)、漯河卷煙廠和鄭州市卷煙物流配送中心調(diào)研控?zé)熉募s、打擊煙草制品非法貿(mào)易及生產(chǎn)經(jīng)營情況等。積極配合立法部門做好《廣告法》的修訂和《公共場所控制吸煙條例》的制定工作，努力使有關(guān)規(guī)定與《公約》及《規(guī)劃》的要求一致。
營商環(huán)境創(chuàng)建實施方案篇八
持續(xù)鞏固無煙學(xué)校、無煙醫(yī)療機構(gòu)創(chuàng)建成果。
二、建設(shè)范圍。
本方案所稱單位，一是黨政機關(guān)，包括黨的機關(guān)、人大機關(guān)、行政機關(guān)、政協(xié)機關(guān)、審判機關(guān)、檢察機關(guān)，以及各級黨政機關(guān)派出機構(gòu)、供銷社及工會、共青團、婦聯(lián)等人民團體。二是企事業(yè)單位，包括國有企業(yè)、事業(yè)單位，以及各級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)和各類學(xué)校等機構(gòu)。
三、無煙單位基本要求。
1.制訂無煙單位建設(shè)管理制度。
2.室內(nèi)區(qū)域全面禁止吸煙，有明顯禁煙標識，無煙具擺放,規(guī)范設(shè)置室外吸煙區(qū)。
3.開展控?zé)熜麄鹘逃ㄆ诒O(jiān)督檢查，維護無煙環(huán)境。
4.單位范圍內(nèi)禁止銷售煙草制品，無煙草廣告，無煙草贊助。
（一）機關(guān)對標建設(shè)階段（6-8月份）。
召開無煙單位創(chuàng)建啟動大會，正式宣布無煙單位創(chuàng)建工作開始，發(fā)起宣傳，向社會宣布正式建立無煙單位，歡迎社會監(jiān)督。
縣鄉(xiāng)兩級單位對照《無煙單位創(chuàng)建標準及評分標準（評分表）》（附件1）,按照以下流程開展建設(shè)工作。
1.成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂工作制度，明確責(zé)任分工。
2.制訂無煙單位建設(shè)管理規(guī)定。
3.廣泛張貼或擺放禁煙標識，規(guī)范設(shè)置室外吸煙區(qū)。
4.啟動無煙單位建設(shè)，并通報全體干部職工。
5.開展控?zé)熜麄鹘逃ㄆ诒O(jiān)督檢查，維護無煙環(huán)境。
（二）自評階段（9月份）。
6.開展自我評估，達標后向縣愛衛(wèi)辦申請驗收評估。
各單位對照無煙單位創(chuàng)建標準自查驗收合格后（80分以上為合格，80分以下為不合格），向縣文明辦、縣愛衛(wèi)辦提交驗收評估申請。
縣文明辦、縣愛衛(wèi)辦組織開展驗收評估工作，通過文件形式確認縣鄉(xiāng)兩級無煙單位。
7.提交驗收申請：縣鄉(xiāng)兩級單位對照《無煙單位創(chuàng)建標準及評分標準（評分表）》自查達標后，于9月30日前向縣愛衛(wèi)辦提交《xxxxxxx無煙單位（黨政機關(guān)）驗收（復(fù)查）備案表》（附件3）。
8.資料查閱：無煙單位創(chuàng)建的相關(guān)管理制度文件資料及宣傳活動資料。
9.現(xiàn)場查看：通過明查或暗訪的形式，現(xiàn)場查看單位內(nèi)無煙環(huán)境營造情況、是否擺放煙具、是否有人吸煙及吸煙勸阻情況。
（四）常態(tài)化管理維持階段。
無煙單位的日常管理將納入到文明單位、健康單位建設(shè)測評體系中，與文明單位、健康單位的復(fù)查同步進行，對于復(fù)查中不符合標準的，限期整改不到位將撤銷無煙單位稱號。本年度對原已創(chuàng)建無煙單位、無煙學(xué)校和無煙醫(yī)院等無煙場所進行重新驗收，如驗收不合格將撤銷無煙單位稱號。
五、保障措施。
（一）強化組織領(lǐng)導(dǎo)，明確部門職責(zé)。
全縣兩級單位要進一步提高對無煙單位建設(shè)重要性的認識。根據(jù)《“健康湖北2030”行動綱要》及省委、省政府有關(guān)文件精神和具體要求，建立無煙單位建設(shè)協(xié)調(diào)工作機制?？h文明辦將無煙單位建設(shè)納入文明單位考核評價工作，縣衛(wèi)建局將無煙單位建設(shè)納入健康單位考核評價工作，負責(zé)具體實施、技術(shù)指導(dǎo)與評估，縣機關(guān)事務(wù)部門負責(zé)營造無煙環(huán)境，縣鄉(xiāng)兩級單位加強煙草危害及無煙單位建設(shè)的宣傳倡導(dǎo)。
（二）加強宣傳教育，提高健康意識。
縣鄉(xiāng)兩級單位要結(jié)合世界無煙日以及當?shù)刂卮蠡顒拥裙?jié)點,通過講座、巡展、宣傳欄、電子屏等形式，充分利用電視、廣播、報紙等傳統(tǒng)媒體和微博、微信、短視頻平臺等新媒體，對無煙單位建設(shè)政策、煙草危害知識、戒煙服務(wù)信息等進行廣泛宣傳，組織開展“無煙單位百日戒煙大賽”等活動，鼓勵更多的吸煙者戒煙,形成人人支持、人人享有、人人參與的良好輿論氛圍。開展“單位干部職工控?zé)熤R調(diào)查”，組織單位干部職工學(xué)習(xí)控?zé)熚：χR。
（三）加強常態(tài)管理，確保建設(shè)成效。
要將年度檢查結(jié)果量化、累計，與年終評先選優(yōu)掛鉤，推動單位全面控?zé)煿ぷ鞒B(tài)化。
營商環(huán)境創(chuàng)建實施方案篇九
為進一步貫徹落實國家衛(wèi)生部等部門《關(guān)于2011年起全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙的決定》，推動我院創(chuàng)建無煙醫(yī)院活動深入開展，為確保創(chuàng)建無煙醫(yī)院工作的順利實施，特制訂本方案。
一、指導(dǎo)思想。
以世界衛(wèi)生組織《煙草控制框架公約》和《防止接觸煙草煙霧準則》以及衛(wèi)生部《關(guān)于2011年起全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙的決定》（衛(wèi)婦社發(fā)[2011]48號）文件精神為指導(dǎo)，以“拒絕煙草從我做起引領(lǐng)健康人人有責(zé)”為主題，醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)率先垂范，有效控制和降低吸煙危害，促使煙草使用和接觸煙草煙霧持續(xù)下降，從而保護當代和后代免受煙草消費和接觸煙草煙霧對健康、社會、環(huán)境和經(jīng)濟造成的破壞性影響。
二、工作目標。
在全院范圍內(nèi)全面開展無煙醫(yī)院創(chuàng)建活動，全院醫(yī)護人員對二手煙危害的知曉率達100%，100％人員掌握勸阻他人戒煙的基本方法和技巧，對在院內(nèi)吸煙的人主動勸阻。全院各科室建設(shè)成為無煙科室，全面完成無煙醫(yī)院的建設(shè)，營造一個文明、衛(wèi)生、舒適、優(yōu)美、安全的就醫(yī)環(huán)境。
三、范圍。
全院所有科室、全院干部職工、就診患者、住院病人、物業(yè)人員及陪護人員。
四、組織機構(gòu)。
1、醫(yī)院成立創(chuàng)建無煙醫(yī)院工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)全院無煙醫(yī)院工作方案的制定、執(zhí)行和監(jiān)督檢查等。具體如下：
組長：段曉明。
成員：黎仁華、卜珊珊、劉銳、肖玉坤、吳小寧、宋桂林、胡國潢、楊建華。
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下設(shè)院辦，黨辦、總務(wù)科、門辦、保衛(wèi)科、醫(yī)務(wù)科、護理部協(xié)助辦公室開展工作，所有職能科室主任、臨床醫(yī)技科室主任和護士長為辦公室成員。
各科室成立控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組，各科室主任和護士長任組長，科室人員為成員，負責(zé)本科室無煙創(chuàng)建工作的具體執(zhí)行。職能部門負責(zé)人督導(dǎo)對應(yīng)聯(lián)點科室的控?zé)煿ぷ鏖_展情況。
2、無煙醫(yī)院管理責(zé)任分工：
門診由門診辦公室牽頭負責(zé)；
臨床醫(yī)技科室由醫(yī)務(wù)科、護理部牽頭負責(zé)；
臨床醫(yī)技科室主任和護士長為本科室的第一責(zé)任人；
后勤部門（包括物業(yè)）由總務(wù)科牽頭負責(zé)；
保安由保衛(wèi)科牽頭負責(zé)。
行政樓由院辦牽頭負責(zé)。
3、成立九個督查組。按照安全生產(chǎn)隱患大排查責(zé)任分工，由院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)部門每月一次對控?zé)煿ぷ鬟M行督查，并做好督查記錄，牽頭科室將督查情況每月反饋至院辦。（督查分工見附件4，督查記錄表見附件5）。
4、成立技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)組。門辦為責(zé)任科室，負責(zé)醫(yī)院無煙知識的定期培訓(xùn)，確保勸煙知識和技能的全院普及。
5、成立宣傳組。黨辦為責(zé)任科室，負責(zé)無煙醫(yī)院工作的各項宣傳活動的策劃和執(zhí)行。
各臨床科室護士長為創(chuàng)建督導(dǎo)員，負責(zé)本科室宣傳、培訓(xùn)、巡查及定期總結(jié)。
醫(yī)院各臨床醫(yī)技科室每日指定一名工作人員為勸煙員，負責(zé)本科室責(zé)任區(qū)域的勸煙工作。各臨床科室控?zé)熦?zé)任區(qū)域包括病區(qū)兩頭區(qū)域及電梯、樓梯間（從本科室往下個科室的樓梯間）、廁所、開水間、庫房，各醫(yī)技科室控?zé)熦?zé)任區(qū)域包括門前區(qū)域內(nèi)所有過道。物業(yè)人員為環(huán)境巡查員。
六、保障措施。
（一）統(tǒng)一認識，加強領(lǐng)導(dǎo)。各科室要充分認識控?zé)煿ぷ鞯闹匾?、艱巨性和緊迫性，進行科學(xué)規(guī)劃，實行目標管理，切實抓緊抓好，形成長效工作機制。
（二）強化宣傳，營造氛圍。各科室要廣泛動員，利用媒體宣傳、社區(qū)宣教等多種形式，開展煙草危害健康知識輿論宣傳和引導(dǎo)，營造良好的輿論氛圍。
積極開展健教人員和醫(yī)務(wù)人員的技能培訓(xùn)。
（四）加強戒煙門診建設(shè)，為戒煙者提供戒煙服務(wù)。
（五）開展巡查督導(dǎo)工作。建立監(jiān)督管理機制，設(shè)立控?zé)煴O(jiān)督員和巡查員隊伍，完善并落實監(jiān)督巡查工作制度。在加強創(chuàng)建工作督導(dǎo)檢查的同時，邀請有關(guān)媒體、聘請社會監(jiān)督員對各科室創(chuàng)建工作進行暗訪督查。
附件1：創(chuàng)建無煙醫(yī)院管理制度。
附件2：創(chuàng)建無煙醫(yī)院職責(zé)匯總。
附件1。
創(chuàng)建無煙醫(yī)院管理制度。
1、在醫(yī)院控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，由醫(yī)院控?zé)煿ぷ餍〗M具體負責(zé)本制度的實施。實行院、科兩級管理，責(zé)任明確。
2、本院干部職工、患者、家屬、物業(yè)人員、陪護等都負有勸阻吸煙的責(zé)任和義務(wù)，一律不得在院內(nèi)診療區(qū)域、辦公室、公共場所等所有非吸煙區(qū)吸煙。
3、吸煙者只能在設(shè)有吸煙標志的固定場所（吸煙區(qū)）吸煙。
4、醫(yī)務(wù)人員禁止穿工作服吸煙（無論是否上班時間）。
5、醫(yī)務(wù)人員不得接受來訪者的敬煙，同時告知就診者及家屬不要在醫(yī)院內(nèi)吸煙。
6、辦公室、會議室、工作場所有明顯的禁止吸煙標志，不得設(shè)有煙具及與煙草有關(guān)的物品。
7、院內(nèi)無煙草廣告，不接受煙草廠商的贊助和標有煙草廣告標志的物品。
8、院內(nèi)小賣部不銷售香煙。
9、全院勸煙員（保潔員、保安員、每個科室指定一名勸煙員、門診導(dǎo)診、分診護士），要求掛牌上崗，分工明確，責(zé)任到人，做到經(jīng)常檢查巡視，及時勸阻和糾正違規(guī)行為。
10、在院內(nèi)利用多種形式進行吸煙有害健康的宣傳教育工作。
11、醫(yī)務(wù)人員要掌握控?zé)煹姆椒ê图记桑⒛芄膭詈蛶椭鼰熣呓錈?，使全院的吸煙率逐年下降?BR> 12、把控?zé)煿ぷ鏖L期納入相關(guān)臨床診療或防治工作中，醫(yī)務(wù)人員能指導(dǎo)患者戒煙和使用戒煙藥物、控?zé)熡闷贰?BR> 13、控?zé)煿ぷ髁腥肟剖屹|(zhì)量管理評比內(nèi)容?？?zé)熮k公室對全院各科控?zé)熐闆r要不定期檢查考核，控?zé)煵涣Φ穆毠€人不得參加年度優(yōu)秀評比，控?zé)煿ぷ鞑缓玫目剖也坏脜⒓酉冗M科室評比。
各科室主任負責(zé)本科的創(chuàng)建工作并負責(zé)所在區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，臨床醫(yī)技科室每日指定一名勸煙員，并在派班表中標記。
15、處罰。
（1）凡本院職工在工作場所內(nèi)抽煙者，吸煙者每人每次扣獎金100元，本科室在場人員每人每次扣50元，對外來人員吸煙沒有實行勸阻的，在場人員每人扣10元。
（2）在上級檢查驗收中，未達到無煙醫(yī)院標準，扣罰控?zé)熮k全體責(zé)任人獎金100元。
（3）科室控?zé)煵环e極、不認真，經(jīng)控?zé)熮k檢查一次不達標，扣罰科室責(zé)任人獎金100元，兩次不達標扣罰獎金200元，依次類推。
（4）凡未按創(chuàng)建無煙醫(yī)院要求落實者，對照我院績效考核中的標準要求扣除績效分。
15、本制度由醫(yī)院控?zé)煿ぷ餍〗M辦公室負責(zé)解釋。
附件2。
創(chuàng)建無煙醫(yī)院職責(zé)匯總。
一、領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)。
1、負責(zé)創(chuàng)建工作的組織、協(xié)調(diào)、管理、督導(dǎo)。
2、科學(xué)制定創(chuàng)建工作方案、制度、措施，并負責(zé)組織實施，動員全院干部職工積極參與。
3、定期召開工作會議，對全院創(chuàng)建工作進行總結(jié)、通報。
二、辦公室職責(zé)。
1、負責(zé)推進創(chuàng)建工作的進程。
2、負責(zé)督導(dǎo)各項創(chuàng)建任務(wù)落實。
3、定期召開專題工作會議。
4、定期組織醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)。
5、定期對科室進行檢查及考核，并有詳細的記錄。
6、利用多種形式進行宣傳。
7、配合長沙市疾控中心完成各項創(chuàng)建工作。
三、督導(dǎo)員職責(zé)。
1、負責(zé)對創(chuàng)建無煙醫(yī)院工作的督導(dǎo)檢查。
2、每月組織對全院各科室創(chuàng)建工作進行檢查、考核。
3、督導(dǎo)員使用標準用語：
室內(nèi)：先生或女士您好，我們醫(yī)院是無煙醫(yī)院，請您不要在室內(nèi)吸煙，謝謝您的合作。
室外：先生或女士您好，我們醫(yī)院是無煙醫(yī)院，請您到吸煙區(qū)去吸煙，謝謝您的合作。
四、巡查員職責(zé)。
1、巡查員要帶頭遵守《長沙市第四醫(yī)院創(chuàng)建無煙醫(yī)院管理制度》。
2、巡查員每次巡視都要有登記和記錄。
3、巡查員負責(zé)責(zé)任時間內(nèi)進行巡查，督促各科室的管轄區(qū)域內(nèi)無煙頭、無吸煙者，若有非本院人員不聽勸阻者，控?zé)熝膊閱T報保衛(wèi)科進行進一步勸阻，本院職工若有不聽勸阻者，報創(chuàng)建辦公室按管理制度進行處罰。
4、巡查員使用標準用語：
室內(nèi)：先生或女士您好，我們醫(yī)院是無煙醫(yī)院，請您不要在室內(nèi)吸煙，謝謝您的合作。
室外：先生或女士您好，我們醫(yī)院是無煙醫(yī)院，請您到吸煙區(qū)去吸煙，謝謝您的合作。
營商環(huán)境創(chuàng)建實施方案篇十
為深入貫徹落實上級關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境系列部署，對標高質(zhì)量發(fā)展要求，以“最多跑一次”改革為突破口撬動各領(lǐng)域改革，奮力打造xx街道“三高一美”，不斷開創(chuàng)高水平“三優(yōu)xx”建設(shè)新局面。
一、總體目標。
以新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大精神，牢牢把握高質(zhì)量發(fā)展要求，以制度創(chuàng)新、流程再造為核心，以營商環(huán)境評價指標體系為遵循，以服務(wù)最優(yōu)、門檻最低、負擔最輕、機制最活、支持最強、保障最全、效率最高為目標導(dǎo)向，從三個“硬環(huán)境”、四個“軟環(huán)境”入手，全面打造最優(yōu)營商環(huán)境，力爭我縣在第三方機構(gòu)全省營商環(huán)境評估中排名進前xx位。
二、主要任務(wù)。
從打造一流的綜合交通環(huán)境、城鄉(xiāng)宜居環(huán)境和產(chǎn)業(yè)發(fā)展平臺入手，為高質(zhì)量提升營商環(huán)境夯實硬環(huán)境基礎(chǔ)；從打造一流的政務(wù)服務(wù)環(huán)境、金融生態(tài)環(huán)境、創(chuàng)新環(huán)境和平安法治環(huán)境入手，為高質(zhì)量提升營商環(huán)境夯實軟環(huán)境基礎(chǔ)。
——著力打造一流的綜合交通環(huán)境。緊緊抓住全省“大通道”建設(shè)有利時機，優(yōu)化基礎(chǔ)設(shè)施空間布局，補齊交通基礎(chǔ)設(shè)施短板。以“交通建設(shè)攻堅戰(zhàn)”為主抓手，加快融入長三角一體化鐵路網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)，推進與滬杭同城的通勤化軌道交通體系建設(shè)；發(fā)揮“海河聯(lián)運”的既有優(yōu)勢，推進高等級航道建設(shè)；快速推進街道內(nèi)外交通連接暢通，緩解交通擁堵，營造良好的出行環(huán)境。
——著力打造一流的城鄉(xiāng)宜居環(huán)境。
1.加快推進城市有機更新，加強城市精細化管理，提升文明城市創(chuàng)建水平。
2.落實“鄉(xiāng)村振興示范縣”街道層面工作，著力打造四季常綠、處處是景、城景交融、全域美麗的大花園。
完成縣下達的五水共治考核任務(wù)。
完成縣下達的五氣共治考核任務(wù)，加強重點區(qū)域臭氣廢氣污染治理，確保全年空氣質(zhì)量優(yōu)良率保持在xx％以上，pm2.5年均濃度保持在xx微克／立方米以下，空氣環(huán)境質(zhì)量繼續(xù)保持領(lǐng)先。
——著力打造一流的產(chǎn)業(yè)發(fā)展平臺。
完善各項機制，理順平臺關(guān)系，完成體制機制轉(zhuǎn)換，進一步優(yōu)化營商環(huán)境。
——著力打造一流的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。
（一）持續(xù)加力實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。
6.推進政務(wù)服務(wù)數(shù)字化，推廣應(yīng)用“浙政釘”，持續(xù)加力打破“信息孤島”，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，全面完成縣下達專網(wǎng)整合任務(wù)。
（二）持續(xù)加力實現(xiàn)項目高效審批。
7.一般企業(yè)投資項目開工前審批壓減至xx天。
省級以上平臺工業(yè)項目新增用地xxx％按照“標準地”制度供地；省級以下平臺工業(yè)項目新增用地xx％按照“標準地”制度供地。
（三）持續(xù)加力提升企業(yè)獲得感。
9.切實減輕企業(yè)稅費負擔，加快落實黨***、國務(wù)院和省、市、縣降本減負一系列稅費優(yōu)惠政策。
10.開展“政企連心大走訪、精準服務(wù)促發(fā)展”活動，進行扶持政策宣傳講解，點對點惠企服務(wù)指導(dǎo)。
11.進一步健全和落實縣委、縣政府和街道黨工委、辦事處與民營企業(yè)家、非公有制經(jīng)濟代表人士等協(xié)調(diào)交流機制，弘揚企業(yè)家精神，傾聽反映和訴求，幫助解決實際問題；建立民營企業(yè)決策參與機制，邀請民營企業(yè)家代表列席黨工委、辦事處重要會議。
——著力打造一流的金融生態(tài)環(huán)境。
12.召開銀企對接會、經(jīng)濟形勢（金融）分析會，構(gòu)建金融服務(wù)信息對接機制。
——著力打造一流的創(chuàng)新環(huán)境。
13.大力發(fā)展“三高一美”產(chǎn)業(yè)，著力打造高端外資、高端制造、高新技術(shù)集聚區(qū)和美食產(chǎn)業(yè)園。
14.發(fā)揮科創(chuàng)園孵化器集聚作用，加快“兩創(chuàng)”中心建設(shè)，為小微企業(yè)搭建各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺，優(yōu)化創(chuàng)業(yè)孵化環(huán)境。
15.采取點面結(jié)合的模式開展服務(wù)工作，暢通企業(yè)申報各項科技惠企政策渠道，提高服務(wù)企業(yè)效率。
依托科創(chuàng)園、特色小鎮(zhèn)當前隱藏內(nèi)容免費查看、眾創(chuàng)空間等平臺，為不同層次和不同成長階段的人才提供創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新平臺。開展突出貢獻人才評選，讓各領(lǐng)域各行業(yè)更多人才脫穎而出。
充分應(yīng)用綜合評價結(jié)果，健全差別化電價、水價、用能交易、排污權(quán)有償使用、城鎮(zhèn)土地使用稅減免等制度，實現(xiàn)資源利用最優(yōu)化。
——著力打造一流的平安法治環(huán)境。
18.強力推進掃黑除惡行動，堅決打擊欺行霸市、強買強賣、非法金融等行為。
加強專利試點示范企業(yè)建設(shè)，推動企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)制度建設(shè)，加大知識產(chǎn)權(quán)保護力度。
20.實施企業(yè)法律風(fēng)險防范法治宣講、誠信守法示范企業(yè)創(chuàng)建、公證護航知識產(chǎn)權(quán)等專項行動。
三、保障措施。
（一）建立工作推進機制。成立以街道黨工委、辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)為組長，黨群書記為常務(wù)副組長，各分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，各責(zé)任單位主要負責(zé)人為成員的營商環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，由分管工業(yè)副主任兼任辦公室主任，負責(zé)全街道營商環(huán)境建設(shè)和評價等具體工作。各單位要深刻認識營商環(huán)境改革的重大意義，主要負責(zé)同志作為第一責(zé)任人，親自研究部署和組織推動改革優(yōu)化營商環(huán)境各項工作。各單位要根據(jù)本方案，按照職責(zé)分工，研究制定節(jié)點清單和配套措施。
（二）建立滿意度評價機制。開展投資主體滿意度評價，對各單位開展?jié)M意度定期評價，并對評價結(jié)果定期通報。加強與縣級部門單位協(xié)調(diào)、對接，及時了解評價指標體系評價結(jié)果及存在的問題，及時反饋相關(guān)部門。實行清單標準量化評價和投資主體滿意度評價相結(jié)合的評價方式，對各部門開展定期評價，不斷完善營商環(huán)境政策舉措。
（三）建立督查問責(zé)機制。加大監(jiān)督檢查力度。通過檢查、督查、評估、通報、曝光等多種形式，大力推動和督促落實各項改革任務(wù)。對落實到位、積極作為的典型予以通報表揚，對發(fā)現(xiàn)的問題要堅決整改，對工作不落實的要嚴肅問責(zé)。同時，建立鼓勵創(chuàng)新、寬容失敗、允許試錯、責(zé)任豁免的機制。
（四）建立輿論引導(dǎo)機制。各單位要對已出臺的優(yōu)化營商環(huán)境政策措施及時跟進解讀，編制宣傳手冊，在全體工作人員中準確傳遞權(quán)威信息和政策意圖，第一時間向企業(yè)精準推送各類優(yōu)惠政策信息，提高政策可及性。廣泛聽取專業(yè)機構(gòu)以及商會、行業(yè)協(xié)會關(guān)于改善營商環(huán)境的建議，為改革優(yōu)化營商環(huán)境提供決策依據(jù)。加強輿論宣傳，凝聚改革共識，形成全社會支持改革的濃厚氛圍。要向投資者宣傳推介xx街道營商環(huán)境，提升xx街道發(fā)展環(huán)境和發(fā)展前景對投資者的吸引力和認可度，打造xx街道新名片。
營商環(huán)境創(chuàng)建實施方案篇十一
為貫徹落實市軟環(huán)境建設(shè)辦公室《市營商環(huán)境考核評價實施方案（試行）》的要求，結(jié)合職責(zé)，制定本實施方案。
圍繞基礎(chǔ)建設(shè)和執(zhí)行協(xié)同、創(chuàng)新提升影響力、營商環(huán)境協(xié)同力、營商環(huán)境影響力4個維度，加強基礎(chǔ)建設(shè)、強化工作執(zhí)行、推進任務(wù)協(xié)同、工作創(chuàng)新方面，聚焦市場和企業(yè)反映強烈的突出問題，建立科學(xué)合理、指向明確的營商環(huán)境工作機制，推動監(jiān)管領(lǐng)域改革不斷深入，使優(yōu)化營商環(huán)境各項措施落地見效。
按照《市營商環(huán)境考核評價實施方案（試行）》任務(wù)分工，任務(wù)包括4個維度、12個一級指標、28個二級指標。
（一）基礎(chǔ)建設(shè)和執(zhí)行協(xié)同。
1、加強基礎(chǔ)建設(shè)。
責(zé)任部門：信用監(jiān)管科。
考評內(nèi)容及標準：配備營商環(huán)境建設(shè)聯(lián)絡(luò)員，如有變更須及時報備。
責(zé)任部門：信用監(jiān)管科。
（3）落實重點工作任務(wù)。
考評內(nèi)容及標準：圍繞《省優(yōu)化營商環(huán)境條例》確定的重點內(nèi)容及年度營商環(huán)境建設(shè)重點工作任務(wù)，逐項細化分解并明確責(zé)任單位、責(zé)任人及完成時限。
責(zé)任部門：信用監(jiān)管科。
（4）行業(yè)禁令制定。
考評內(nèi)容及標準：具有行政管理、執(zhí)法和服務(wù)職能的部門應(yīng)制定規(guī)章制度和行業(yè)禁令等文件。
責(zé)任部門：法規(guī)科牽頭，相關(guān)科室分別負責(zé)。
（5）機關(guān)作風(fēng)建設(shè)。
考評內(nèi)容及標準：及時發(fā)現(xiàn)在機關(guān)作風(fēng)、工作紀律、辦事效率和窗口服務(wù)等方面存在的問題，立即整改。
責(zé)任部門：機關(guān)黨委。
（6）落實相關(guān)制度。
考評內(nèi)容及標準：落實警示、通報、告誡制度。
責(zé)任部門：機關(guān)黨委。
2、強化工作執(zhí)行。
（7）完成省標任務(wù)。
考評內(nèi)容及標準：在省對我市評價中，所負責(zé)的各項二指標的評價排序。（涉及2項：“雙隨機、一公開”監(jiān)管工作、知識產(chǎn)權(quán)工作）。
責(zé)任部門：信息網(wǎng)絡(luò)分局、知識產(chǎn)權(quán)科。
（8）公共資源配置領(lǐng)域政府信息公開。
考評內(nèi)容及標準：推進公共資源配置領(lǐng)域政策信息公開、公共資源配置全流程透明化，決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果公開，做好政策解讀與回應(yīng)關(guān)切工作等方面的工作。
責(zé)任處室：辦公室。
（9）數(shù)據(jù)共享。
考評內(nèi)容及標準：完成本部門信息數(shù)據(jù)歸集工作。
責(zé)任處室：信息中心、法規(guī)科。
（10）信用聯(lián)合獎懲。
考評內(nèi)容及標準：制定標準化的行業(yè)信用承諾書并公開，及時共享和公開行政處罰“雙公示”信息。
責(zé)任部門：信用監(jiān)管科、信息分局。
3、推進任務(wù)協(xié)同。
（11）通報工作進展。
考評內(nèi)容及標準：每季度前5個工作日內(nèi)，將上季度重點工作任務(wù)推進落實情況報軟環(huán)境建設(shè)辦公室。
責(zé)任處室：辦公室。
（12）落實交辦、督辦事項。
考評內(nèi)容及標準：對省軟環(huán)境建設(shè)辦公室交辦、督辦事項及明察暗訪結(jié)論意見及時辦理、報結(jié)。對投訴查實的當事人和有關(guān)責(zé)任人予以追究。
責(zé)任部門：機關(guān)黨委辦公室、辦公室。
（二）創(chuàng)新提升影響力。
4、工作創(chuàng)新。
（13）學(xué)習(xí)復(fù)制推廣先進經(jīng)驗做法。
考評內(nèi)容及標準：學(xué)習(xí)復(fù)制推廣國務(wù)院大督查發(fā)現(xiàn)的部分涉及“放管服”改革和營商環(huán)境建設(shè)的典型經(jīng)驗做法。
責(zé)任部門：信用監(jiān)管科牽頭，相關(guān)科室分別負責(zé)。
（14）研究“一招鮮”工作舉措。
考評內(nèi)容及標準：突出特點特色，研究“一招鮮”改革舉措。
責(zé)任部門：綜合行政執(zhí)法大隊、各科（室）、分局（中心）。
5、上級肯定。
（15）通報表揚。
考評內(nèi)容及標準：被黨中央、國務(wù)院通報表揚。
責(zé)任處室：綜合行政執(zhí)法大隊、各科（室）、分局（中心）。
6、獲得推廣。
（16）媒體宣傳。
考評內(nèi)容及標準：相關(guān)經(jīng)驗做法被國家級、省直媒體宣傳報道。
責(zé)任部門：綜合行政執(zhí)法大隊、各科（室）、分局（中心）。
（17）簡報刊發(fā)。
考評內(nèi)容及標準：報送優(yōu)化營商環(huán)境工作信息，被省軟環(huán)境辦采用，編寫專報。
責(zé)任部門：辦公室。
（18）全省推廣。
考評內(nèi)容及標準：在全省軟環(huán)境建設(shè)相關(guān)會議上作經(jīng)驗介紹。
責(zé)任部門：辦公室。
7、創(chuàng)新監(jiān)管。
（19）明確任務(wù)要求。
考評內(nèi)容及標準：年度政府工作報告中對優(yōu)化營商環(huán)境工作，目標任務(wù)明確、辦法舉措著實、責(zé)任時限清晰。
責(zé)任部門：綜合行政執(zhí)法大隊、各科（室）、分局（中心）。
（20）落實相關(guān)制度。
考評內(nèi)容及標準：年度內(nèi)至少發(fā)出以此軟環(huán)境建設(shè)工作警示。
責(zé)任部門：消費投訴中心。
（21）投訴舉報受理。
因沒有及時妥善處理投訴舉報，發(fā)生集體上訪事件的。
責(zé)任部門：消費投訴中心。
（22）通報工作進展。
考評內(nèi)容及標準：每季度前5個工作日內(nèi)，將上季度重點工作任務(wù)推進落實情況報軟環(huán)境建設(shè)辦公室。
責(zé)任部門：辦公室。
8、信用建設(shè)。
（23）落實交辦督辦事項。
事實沒有查清、糾正處理不到位、上報情況不實；
對投訴查實的當事人和有關(guān)責(zé)任人應(yīng)予以追究而未進行責(zé)任追究的。
責(zé)任部門：機關(guān)黨委辦公室、辦公室、督查室。
（24）推進《省優(yōu)化營商環(huán)境條例》落實。
考評內(nèi)容及標準：組織開展《省優(yōu)化營商環(huán)境條例》的學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹工作。
責(zé)任部門：信用監(jiān)管科。
9、創(chuàng)新監(jiān)管。
（25）通報表揚。
考評內(nèi)容及標準：被黨中央、國務(wù)院通報表揚的；
被市委市政府通報表揚的。
責(zé)任處室：綜合行政執(zhí)法大隊、各科（室）、分局（中心）。
6、獲得推廣。
（26）媒體宣傳。
考評內(nèi)容及標準：相關(guān)經(jīng)驗做法被國家級、省直媒體宣傳報道。
責(zé)任部門：綜合行政執(zhí)法大隊、各科（室）、分局（中心）。
（27）簡報刊發(fā)。
考評內(nèi)容及標準：報送優(yōu)化營商環(huán)境工作信息，被省軟環(huán)境辦采用，編寫專報。
責(zé)任部門：辦公室。
（28）全省推廣。
考評內(nèi)容及標準：相關(guān)經(jīng)驗做法在全省推廣。
責(zé)任部門：辦公室。
（一）各科室要高度重視營商環(huán)境考核評價工作，局營商環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，將考核評價與日常業(yè)務(wù)工作有機結(jié)合起來，積極推動工作有序開展。
（二）請綜合行政執(zhí)法大隊、各科（室）、分局（中心）立足職能職責(zé)，認真研究細化指標體系中的工作任務(wù)，了解掌握工作中的差距與不足，采取措施做好修改、彌補和提升工作。
辦公室將定期調(diào)度營商環(huán)境工作進展情況，每季度末向局領(lǐng)導(dǎo)匯報并報省軟環(huán)境辦
營商環(huán)境創(chuàng)建實施方案篇十二
按照《關(guān)于印發(fā)優(yōu)化營商環(huán)境專項整治推進方案的通知》(松營專整辦發(fā)【2020】1號)要求，我中心特制定如下工作方案：
松原市住房公積金管理中心政務(wù)服務(wù)事項共計42項，其中有38項實現(xiàn)“最多跑一次”，有4項：一是住房公積金貸款新房貸款;二是住房公積金貸款二手房貸款;三是住房公積金貸款信息變更;四是對采取欺騙手段提取本人或他人住房公積金賬戶余額、為職工提取住房公積金出具虛假證明的處理未能實現(xiàn)群眾和企業(yè)辦事“最多跑一次”。
松原市住房公積金管理中心成立了優(yōu)化營商環(huán)境專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由中心副主任劉欣同志擔任，副組長由辦公室主任蘇新研同志負責(zé)。組員由歸集科、信貸科、辦公室、信息科、會計核算科、稽查科、江南、江北分中心、四縣管理局負責(zé)人擔任。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在中心辦公室，主要工作職責(zé)：一是負責(zé)召開小組工作會議。二是負責(zé)與市市優(yōu)化營商環(huán)境專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組溝通、協(xié)調(diào)工作。三是做好中心“優(yōu)化營商環(huán)境”各項工作及各業(yè)務(wù)科室之間的溝通、確認工作。
我中心政務(wù)服務(wù)事項清單內(nèi)的42項內(nèi)容中有以下4個事項：一是住房公積金貸款新房貸款;二是住房公積金貸款二手房貸款;三是住房公積金貸款信息變更;四是對采取欺騙手段提取本人或他人住房公積金賬戶余額、為職工提取住房公積金出具虛假證明的處理。未能實現(xiàn)群眾和企業(yè)辦事“最多跑一次”。需要與人民銀行、市不動產(chǎn)中心、市公安局等多部門實現(xiàn)信息共享后方能全部實現(xiàn)群眾和企業(yè)辦事“最多跑一次”。
2020年為扎實做好中心營商環(huán)境專項整治工作，實現(xiàn)42項政務(wù)服務(wù)事項全部“最多跑一次”，我中心業(yè)務(wù)核心系統(tǒng)已升級完成，具備同相關(guān)部門實現(xiàn)信息共享的條件，隨時配合市里整體推進信息共享工作，屆時，我中心即可實現(xiàn)100%的服務(wù)事項“最多跑一次”。
營商環(huán)境創(chuàng)建實施方案篇十三
為深入貫徹落實黨的十九大精神和***總書記關(guān)于營造穩(wěn)定公平、可預(yù)期的營商環(huán)境的重要指示精神，深化“放管服”改革，積極對標國際先進水平，根據(jù)《上海市著力優(yōu)化營商環(huán)境加快構(gòu)建開放型經(jīng)濟新體制行動方案》要求，努力營造國際化、法治化、便利化的營商環(huán)境，現(xiàn)結(jié)合上海市公積金管理中心實際，制定本實施方案。
(一)辦事效率進一步提高。通過減少審批、簡化審核、優(yōu)化流程、限時辦結(jié)，推進“最多跑一次”改革，切實保障高效辦事。
(二)服務(wù)效能進一步提升。加快建設(shè)智慧公積金，打造“互聯(lián)網(wǎng)+公積金”綜合服務(wù)平臺。推進信息共享共聯(lián)，實現(xiàn)審批(服務(wù))“不見面”。
(三)工作作風(fēng)進一步轉(zhuǎn)變。始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，強化服務(wù)意識，大興調(diào)查研究之風(fēng)，找準企業(yè)發(fā)展和群眾遇到的“堵點”、“痛點”和“難點”，找準改革的關(guān)鍵點和突破點，以釘釘子精神，久久為功，善作善成。
(一)靈活繳交，減少企業(yè)成本。
設(shè)置住房公積金繳存比例區(qū)間。職工本人和單位住房公積金繳存比例為各5%-7%。繳存住房公積金的單位還可以按照自愿原則參加補充住房公積金制度，職工本人和單位補充住房公積金繳存比例為各1%-5%，具體比例由各單位根據(jù)實際情況確定。
(二)簡政放權(quán)，補齊短板，減少單位準備時長。
1、住房公積金基數(shù)調(diào)整時間與社?；鶖?shù)調(diào)整時間同步。2018年將基數(shù)調(diào)整文件公布和申報時間提前，單位可同步做好住房公積金基數(shù)與社?；鶖?shù)申報，實際調(diào)整時間仍為7月份。2019年起基數(shù)調(diào)整時間與社?；鶖?shù)調(diào)整時間同步，省去單位重復(fù)計算、錄入等工作。
2、簡化單位住房公積金賬戶設(shè)立手續(xù)。使用法人一證通的企業(yè)辦理單位住房公積金賬戶設(shè)立手續(xù)的，通過信息共享方式獲取企業(yè)注冊等信息，無需提供營業(yè)執(zhí)照、法人證書等單位設(shè)立證明材料。
3、簡化補繳類審核業(yè)務(wù)。取消補繳12個月以上公積金的審核程序，在符合繳存比例和繳存上下限的前提下，單位直接辦理補繳。簡化特殊補繳審核。
4、簡化單位申請出具“上海市單位住房公積金繳存情況證明”辦理材料。簡化單位因擬上市、融資、審計等原因申請出具“上海市單位住房公積金繳存情況證明”的書面材料。開通網(wǎng)上申請渠道。
5、取消單位為職工開具提取證明。強化個人信用約束，無需單位為職工開具提取證明。
6、簡化錯繳更正業(yè)務(wù)辦理材料。在單位真實性承諾前提下，減少表單材料，優(yōu)化申請表要素。
(三)優(yōu)化流程、提高效率，縮短單位辦理時間。
1、建立身份證號碼為個人唯一認證碼機制。以個人身份證號碼代替職工公積金賬號進行業(yè)務(wù)處理，減少單位因職工轉(zhuǎn)入查詢公積金賬號的時間成本。
2、優(yōu)化單位辦理職工公積金賬戶停繳業(yè)務(wù)。取消待轉(zhuǎn)出停繳和待銷戶停繳業(yè)務(wù)，單位可根據(jù)與職工勞動關(guān)系存續(xù)情況，選擇將職工個人公積金賬戶直接轉(zhuǎn)到新單位或住房公積金集中封存專戶。
3、簡化網(wǎng)上跨行匯補繳手續(xù)。進一步簡化單位授權(quán)簽約手續(xù)，減少單位在不同銀行往返辦理時間，擴大跨行匯補繳的單位數(shù)。
4、推進網(wǎng)上業(yè)務(wù)綜合服務(wù)協(xié)議網(wǎng)簽工作。將網(wǎng)上業(yè)務(wù)綜合服務(wù)協(xié)議納入公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)，單位通過法人一證通辦理網(wǎng)上簽訂協(xié)議，即可獲取網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理權(quán)限，提高單位辦事效率。
5、優(yōu)化網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理模式。取消單位經(jīng)辦人個人實名認證。將法人一證通證書或公積金專用證書作為單位辦理住房公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)的數(shù)字證書。
(四)實施公開承諾，縮短個人業(yè)務(wù)辦理時間。
1、優(yōu)化貸款流程，縮短貸款時限。個人純公積金住房貸款流程業(yè)務(wù)時間由原來的49個工作日縮短至19個工作日。
2、簡化提取辦理要件，縮短辦理時限。通過信息共享機制，簡化購買本市住房提取和未到齡退休提取業(yè)務(wù)辦理要件。簡化非合作銀行提取還貸續(xù)提業(yè)務(wù)辦理要件。減少租賃提取業(yè)務(wù)銀行卡信息提供要素。
3、進一步推進異地轉(zhuǎn)移接續(xù)業(yè)務(wù)。繼續(xù)落實住建部全國住房公積金異地轉(zhuǎn)移接續(xù)平臺運作，加快實時結(jié)算系統(tǒng)接入，實現(xiàn)高效率“賬隨人走”，提高繳存職工的賬戶安全性和轉(zhuǎn)移便捷性。
4、簡化表證單書。退休提取等業(yè)務(wù)不再要求申請人填寫申請表。提供租賃提取、購房提取等業(yè)務(wù)網(wǎng)上及自助服務(wù)終端表單填寫功能。
(五)打造智慧公積金，提高辦事效能。
1、擴大單位網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理的普及率。加大推廣現(xiàn)有單位住房公積金賬戶設(shè)立、個人住房公積金賬戶封存、住房公積金匯繳等13項網(wǎng)上業(yè)務(wù)，提高單位業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理率。
2、增加單位網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理品種。在全面推廣現(xiàn)有單位網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理品種的基礎(chǔ)上，新增住房公積金繳存網(wǎng)點變更、“上海市單位住房公積金繳存情況證明”申請等業(yè)務(wù)，實現(xiàn)單位業(yè)務(wù)辦理全程網(wǎng)絡(luò)化。
3、優(yōu)化單位網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦事流程。在單位網(wǎng)上辦理封存及補充公積金開戶等手續(xù)時，取消短信驗證環(huán)節(jié)。實現(xiàn)匯補繳中心聯(lián)電子化，放寬封存業(yè)務(wù)對繳存月份限制，增加人員變動提醒，適時延長公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)受理時間，提高公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)的使用效率。
4、發(fā)展個人網(wǎng)上業(yè)務(wù)服務(wù)。擴大個人實名認證渠道，完善網(wǎng)上便民服務(wù)功能，開通貸款預(yù)約及進度查詢渠道，推進租賃提取、退休提取、購買本市住房提取等個人業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理。
(六)加大推進信息共享，提升服務(wù)保障力度。
1、深化跨部門信息共享。深化與本市工商、稅務(wù)、社保、住房、民政及人行等部門的信息對接，實現(xiàn)單位注冊信息、發(fā)票信息、低保信息、退休人員信息、房產(chǎn)信息、婚姻信息及征信信息等數(shù)據(jù)共享，實現(xiàn)“讓信息多跑路，讓群眾少跑路”。
2、建立跨區(qū)域信息共享機制。加快健全江浙滬三地信息共享合作機制，實現(xiàn)業(yè)務(wù)聯(lián)動核查。
3、推進與“12329”服務(wù)熱線信息交流。發(fā)揮“12329”公積金熱線平臺的優(yōu)勢，切實把群眾訴求、意見及建議作為政策、業(yè)務(wù)、服務(wù)的思想源，助推業(yè)務(wù)服務(wù)發(fā)展。
(七)打造標準化服務(wù)，提高服務(wù)水平。
1、推進規(guī)范化標準化服務(wù)。結(jié)合中心核心系統(tǒng)上線，制定業(yè)務(wù)操作細則，更新網(wǎng)上業(yè)務(wù)指南。加強對管理部、業(yè)務(wù)受托單位及“12329”公積金熱線的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)管，杜絕任意增加辦理材料的行為，確保業(yè)務(wù)辦理統(tǒng)一化、標準化，服務(wù)同質(zhì)化、規(guī)范化。落實“一次告知、首問負責(zé)、限時辦結(jié)、對外承諾、辦事流程公開、綜合柜員制”的服務(wù)標準化管理制度。
2、拓展業(yè)務(wù)辦理渠道。研究退休提取、租賃提取等業(yè)務(wù)進社區(qū)、進行政服務(wù)中心，上自助服務(wù)終端辦理。
(八)加大社會宣傳力度。
1、營造宣傳氛圍。充分利用“上海公積金”、“上海發(fā)布”等微信公眾號、上海住房公積金網(wǎng)、傳統(tǒng)媒體等宣傳渠道以及與社保、稅務(wù)等單位的聯(lián)動宣傳，在服務(wù)舉措調(diào)整期，對便民、利民的改革措施與功能進行反復(fù)、多角度宣傳。
2、豐富培訓(xùn)輔導(dǎo)的內(nèi)容和方式。大力推進單位各類網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理流程的培訓(xùn)，大力推進改革后優(yōu)化措施的培訓(xùn)。繼續(xù)推進線下和線上并行的培訓(xùn)方式，新增專題培訓(xùn)和定點培訓(xùn)方式，以多樣化的培訓(xùn)形式提高繳存單位經(jīng)辦人對網(wǎng)上辦理和公積金業(yè)務(wù)知曉度和辦事能力。
(一)高度重視，組織推動。由中心主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，提高思想認識，加強工作督導(dǎo)，組織工作推進，確保每項措施落地顯效。
(二)落實責(zé)任、合力攻堅。各處室、各管理部、各住房公積金業(yè)務(wù)受托單位要切實擔負起主體責(zé)任，切實履行職能工作，落實本方案中各項要求，制定具體措施，齊抓共管、形成合力、攻堅克難，努力改善營商環(huán)境。
(三)廣泛宣傳、營造氛圍。加強對深化“放管服”改革、改善營商環(huán)境工作的宣傳和政策解讀，加大對典型經(jīng)驗和成功做法的總結(jié)推廣力度，全面營造“人人關(guān)心營商環(huán)境、齊心協(xié)力優(yōu)化營商環(huán)境”的良好氛圍。
營商環(huán)境創(chuàng)建實施方案篇十四
為全面落實創(chuàng)建全國文明城市目標任務(wù)，扎實推進公共場所和工作場所控?zé)煿ぷ鳎e極營造無煙環(huán)境，保障全體職工和人民群眾身體健康，根據(jù)《關(guān)于印發(fā)霍山縣20xx年無煙單位評分標準的通知》（霍愛衛(wèi)中心〔20xx〕3號）文件要求，決定在全局開展無煙單位創(chuàng)建活動，現(xiàn)結(jié)合實際，制定本實施方案。
一、指導(dǎo)思想。
以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，積極響應(yīng)“創(chuàng)建無煙環(huán)境，構(gòu)建和諧社會”號召，按照霍山縣20xx年無煙單位標準，加強職工群眾健康知識教育和控?zé)熭浾撔麄鳎審V大職工群眾積極主動參與控?zé)?、戒煙活動，自覺養(yǎng)成不吸煙的良好生活習(xí)慣，努力營造無煙、清潔、健康、和諧的工作生活環(huán)境。
二、工作目標。
實現(xiàn)室內(nèi)公共場所和工作場所全面禁煙，在此基礎(chǔ)上，鼓勵和幫助吸煙職工戒煙，積極倡導(dǎo)健康文明的生活方式，建成“無煙單位”。
三、工作措施。
（一）健全機構(gòu)，強化組織領(lǐng)導(dǎo)。
1.成立霍山縣城管局無煙單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由局黨組書記、局長任組長，其他黨組成員任副組長，局機關(guān)各股室、各直屬單位負責(zé)人為成員。主要職責(zé)是聽取領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和控?zé)煴O(jiān)督小組有關(guān)工作報告，負責(zé)無煙單位創(chuàng)建活動各項制度以及相關(guān)重大工作的決策、協(xié)調(diào)工作，指導(dǎo)無煙單位創(chuàng)建活動的開展。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，工作專班設(shè)在局辦公室，李成友同志兼任辦公室主任，組織無煙單位創(chuàng)建活動的開展，協(xié)調(diào)控?zé)煷胧┑染唧w工作的落實（領(lǐng)導(dǎo)小組名單見附件1）。
2.成立霍山縣城管局無煙單位創(chuàng)建工作控?zé)煴O(jiān)督小組。主要職責(zé)是監(jiān)督城管局機關(guān)各股室及直屬單位控?zé)煷胧┞鋵嵡闆r，監(jiān)督和督促全體干部職工遵守控?zé)熞?guī)定，按照控?zé)煪剳鸵?guī)定向領(lǐng)導(dǎo)小組報告全局控?zé)煷胧┞鋵嵡闆r，提出獎懲建議（控?zé)煴O(jiān)督小組名單見附件2）。（責(zé)任單位：崗責(zé)室、局屬各單位）。
（二）完善機制，強化制度保障。
1.制定單位控?zé)熤贫取０凑铡痘羯娇h20xx年無煙單位評分標準》，加強對單位會議室、公共樓道、衛(wèi)生間、辦公室等公共活動區(qū)域控?zé)熐闆r的督查通報，對存在問題進行督促整改。（責(zé)任單位：崗責(zé)室、局屬各單位）。
2.明確責(zé)任區(qū)域制度。明確無煙單位創(chuàng)建活動責(zé)任區(qū)域。局機關(guān)各股室及直屬單位負責(zé)落實本單位辦公場所、車輛的無煙創(chuàng)建責(zé)任。局機關(guān)辦公區(qū)二樓大廳、過道、衛(wèi)生間、茶水間、會議室等公共區(qū)域由崗責(zé)室負責(zé)。局領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)指導(dǎo)監(jiān)督所分管股室及直屬單位控?zé)煿ぷ鳌?BR> 局領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)各股室、局屬各單位主要負責(zé)人簽訂《禁煙承諾書》，以一定形式向社會公布，主動接受社會監(jiān)督。（責(zé)任單位：局機關(guān)各股室、局屬各單位）。
（三）營造氛圍，強化宣傳教育。
1.在辦公樓入口處設(shè)立禁煙提示牌。辦公樓內(nèi)所有室內(nèi)場所均為禁煙區(qū)域，均張貼禁煙標識和控?zé)煴O(jiān)督電話。（責(zé)任單位：局屬各單位）。
2.利用電子屏、宣傳欄、網(wǎng)站等向工作人員宣傳創(chuàng)建無煙單位工作和控?zé)熤R等。（責(zé)任單位：局機關(guān)各股室、局屬各單位）。
3.制作發(fā)放控?zé)熜麄髻Y料和戒煙指導(dǎo)手冊。舉辦科普講座等主題活動，加強控?zé)熃】敌麄鹘逃?，營造宣傳氛圍。（責(zé)任單位：法制股）。
4.充分利用各種媒體加強無煙單位創(chuàng)建活動和控?zé)熜麄鳎瑺I造良好的控?zé)煼諊?，促進干部職工控?zé)煛⒔錈?。對在室?nèi)無煙環(huán)境建設(shè)方面的經(jīng)驗和案例進行宣傳報道。（責(zé)任單位：局機關(guān)各股室、局屬各單位）。
5.各股室及局屬各單位將控?zé)煼桨妇窈鸵髠鬟_到全體干部職工，并要求本單位人員簽訂控?zé)煶兄Z書。（責(zé)任單位：局機關(guān)各股室、局屬各單位）。
四、工作要求。
（一）思想重視。全體干部職工要深刻認識到禁煙工作是維護干部職工健康權(quán)益的必然要求，也是應(yīng)盡的責(zé)任與義務(wù)，既要做控?zé)煹奶岢?，更要做控?zé)煿ぷ鞯南刃姓?、實踐者。
（二）狠抓落實。各單位要將控?zé)煿ぷ骷{入年度工作計劃，把創(chuàng)建無煙單位活動納入目標責(zé)任管理，嚴格按照《霍山縣無煙單位評分標準》實行量化考核，努力使單位控?zé)煿ぷ髯呱现贫然?、?guī)范化軌道，將各項禁煙制度落到實處。
（三）嚴格督查。局無煙單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將定期組織對禁煙工作監(jiān)督檢查，堅持對禁煙工作落實情況進行督導(dǎo)檢查，并將檢查情況、整改措施落實情況向局黨組、局創(chuàng)建無煙單位領(lǐng)導(dǎo)小組書面報告。
營商環(huán)境創(chuàng)建實施方案篇十五
???我中心將疫情期間落實全省優(yōu)化營商環(huán)境涉及住房公積金的有關(guān)政策報告如下：
2020年3月17日，我中心根據(jù)鄂政發(fā)〔2020〕6號和住建部三部委《關(guān)于妥善應(yīng)對新冠肺炎疫情實施住房公積金階段性支持政策的通知》精神，出臺了《關(guān)于落實支持經(jīng)濟社會發(fā)展相關(guān)政策措施的通知》，該通知的主要內(nèi)容納入了咸政發(fā)〔2020〕3號文件中涉及公積金內(nèi)容。主要措施有：自2020年3月1日起，中小微企業(yè)可連續(xù)6個月(至8月31日止)由原繳存比例可下降為按3%的比例繳存住房公積金;企業(yè)在與職工充分協(xié)商的前提下，可在2020年6月30日前自愿繳存住房公積金。緩繳停繳期間繳存時間連續(xù)計算，不影響職工正常提取住房公積金和申請住房公積金貸款。
疫情期間為方便企業(yè)和職工了解政策，我中心加大了宣傳力度。一是網(wǎng)站宣傳。我中心在官方網(wǎng)站“通知公告”欄目中發(fā)布了住建部、市政府和我中心的3個優(yōu)化營商環(huán)境的文件通知。二是報刊宣傳。我中心根據(jù)公積金優(yōu)惠措施，從政策、解讀、舉例三個方面逐項說明，于2020年4月1日在《香城都市報》上作專欄宣傳。三是窗口宣傳。對于前來我中心窗口辦事的單位和群眾，窗口工作人員都主動宣傳和提示疫情期間的優(yōu)惠政策。
我中心于3月1日上線“咸寧公積金疫情服務(wù)”微信小程序和支付寶小程序(全省首例)，幫助受疫情影響的繳存職工和單位。我中心網(wǎng)廳業(yè)務(wù)實現(xiàn)了85%以上的柜面業(yè)務(wù)覆蓋率。全市已有35%的繳存職工，90%的繳存單位注冊并使用網(wǎng)上服務(wù)大廳。?。
1.辦理降低繳存比例的單位5家,職工人數(shù)572人，少繳金額29.61萬元。
2.辦理緩繳單位18家，職工人數(shù)1700人，緩繳金額431.36萬元。緩繳期間沒有發(fā)生職工正常提取和貸款受到影響的情況。
營商環(huán)境創(chuàng)建實施方案篇一
為貫徹落實《優(yōu)化營商環(huán)境條例》和《榆林市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)2020年優(yōu)化提升營商環(huán)境重點工作實施方案的通知》(榆政辦函〔2020〕34號)有關(guān)要求，持續(xù)優(yōu)化提升我縣營商環(huán)境，提高服務(wù)市場主體的質(zhì)量和水平，結(jié)合我縣實際，制定本實施方案。
以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神，認真落實中省市相關(guān)工作要求，把優(yōu)化營商環(huán)境與促進“六穩(wěn)”工作、化解新冠肺炎疫情不利影響相結(jié)合，以貫徹落實《優(yōu)化營商環(huán)境條例》、對標中省市工作要求爭先進位、著力提升政務(wù)服務(wù)水平、持續(xù)增強市場主體獲得感、加強和規(guī)范事中事后監(jiān)管為主線，抓重點、補短板、強弱項，持續(xù)推進優(yōu)化營商環(huán)境“10+5”行動，為各類市場主體營造穩(wěn)定、公平、透明、可預(yù)期的良好環(huán)境，助力全縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。2020年底前，全面完成我縣優(yōu)化提升營商環(huán)境三年行動計劃，縣級政務(wù)服務(wù)事項“一網(wǎng)通辦”落地率達到70%以上，爭取一批創(chuàng)新做法或典型案例獲得省市級層面認可，營商環(huán)境綜合排名力爭進入全省前50名，全市中上位次。
1.制定貫徹落實《條例》工作方案。按照省市貫徹落實《條例》工作方案，結(jié)合我縣實際，制定我縣貫徹落實《條例》工作方案，明確重點工作任務(wù)，積極推進落實。(縣發(fā)改科技局牽頭，各鎮(zhèn)政府、相關(guān)部門、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新園區(qū)管委會配合，7月底前完成)。
2.加強營商環(huán)境工作宣傳培訓(xùn)?？h司法局要開展送《條例》下鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進園區(qū)、入企業(yè)活動，宣傳解讀活動不少于12次?？h發(fā)改科技局要面向全縣開展貫徹落實《條例》培訓(xùn)活動，全年不少于2次。縣有關(guān)部門要開展優(yōu)化營商環(huán)境典型案例評選等系列宣傳活動，全年不少于3次。要提高營商環(huán)境相關(guān)政策的市場主體覆蓋面和可及性，及時在官方網(wǎng)站和相關(guān)媒體上發(fā)布解讀材料、流程圖、辦事指南及示例。(各有關(guān)部門按職責(zé)負責(zé)，7月底前取得階段性成效，年底前完成)。
3.健全營商環(huán)境工作制度。制定出臺《綏德縣營商環(huán)境專項調(diào)研和督查制度》，將調(diào)研和專項督查發(fā)現(xiàn)的問題建立臺賬，涉及相關(guān)責(zé)任單位責(zé)令進行限期整改，增強企業(yè)和群眾辦事的可預(yù)期性和獲得感。(縣發(fā)改科技局負責(zé)，6月底前完成)。
(二)對標中省市工作要求爭先進位。
4.圍繞目標導(dǎo)向扎實開展工作。按照“狠抓重點、補短強弱、全面提升”的推進工作思路，圍繞我縣營商環(huán)境綜合排名在全省前50名、全市中上等位次的目標，對標省市營商環(huán)境評價指標，夯實各牽頭部門營商環(huán)境評價一級、二級指標責(zé)任，抓好督促落實。(縣發(fā)改科技局牽頭，各有關(guān)部門配合，持續(xù)推進)。
5.通過復(fù)制先進經(jīng)驗帶動工作創(chuàng)新。按照榆林市優(yōu)化提升營商環(huán)境工作實施方案要求，落實北京、上海等先進地區(qū)36項優(yōu)化營商環(huán)境改革舉措在綏復(fù)制推廣工作?？h各有關(guān)部門要根據(jù)工作實際，選擇1-2個典型地區(qū)開展考察學(xué)習(xí)，提高復(fù)制推廣的實踐能力。對標中央和我省創(chuàng)新做法和典型案例標準，“八辦四組”牽頭單位分別培育1項獲得市級以上層面認可的創(chuàng)新做法或典型案例，確保4月底前集中報送擬培育的亮點事項、按季推進的任務(wù)目標和成效等信息，力爭年底前完成培育1項獲得省級層面認可的亮點工作任務(wù)。(各有關(guān)部門按職責(zé)負責(zé)，按時間節(jié)點完成)。
6.發(fā)揮強化考核指標協(xié)調(diào)調(diào)度作用。按照縣級對標省級標準的模式，要求“八辦四組”及相關(guān)單位每月至少與上級部門對接匯報一次，及時掌握指標進度和存在問題。各指標部門每季度至少召開一次內(nèi)部研討會，盤點指標完成情況，完善細化工作措施。營商辦不定期對全縣營商環(huán)境工作進行調(diào)度點評、督查通報和考核排名，及時協(xié)調(diào)解決存在問題。(縣發(fā)改科技局牽頭，各有關(guān)部門按職責(zé)完成)。
(三)著力提升全縣政務(wù)服務(wù)水平。
7.推進相對集中行政許可權(quán)改革。按照《陜西省人民政府辦公廳關(guān)于深入推進市縣兩級相對集中行政許可權(quán)改革的通知》(陜政辦函〔2019〕160號)、《榆林市委辦公室、榆林市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)〈榆林市相對集中行政許可權(quán)改革實施方案〉的通知》(榆辦字〔2019〕93號)和《綏德縣推進簡政放權(quán)結(jié)合優(yōu)化服務(wù)改革領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于印發(fā)〈綏德縣相對集中行政許可權(quán)改革實施方案〉的通知》(綏放管服改革辦發(fā)〔2019〕2號)文件要求，根據(jù)事項對應(yīng)、上下協(xié)同的原則，對辦理條件相對簡單的事項要盡快全面移交;審慎推進程序復(fù)雜、專業(yè)要求高，尤其帶有制約性和限制性、涉及公共利益平衡和重大公共安全事項的劃轉(zhuǎn)工作。健全協(xié)同辦理機制，確保審管協(xié)同推進。(縣行政審批局牽頭，各相關(guān)部門配合，9月底前完成)。
8.大力推動“證照分離”改革。制定出臺我縣開展“證照分離”改革試點實施方案，對所有涉企經(jīng)營許可事項實行分類改革，著力破解“準入不準營”難題。(縣市場監(jiān)管局、行政審批局牽頭，各相關(guān)部門配合，7月底前取得階段性成效，年底前完成)。
9.深化工程建設(shè)項目審批制度改革。全面應(yīng)用工程建設(shè)項目審批管理系統(tǒng)，貫徹落實并聯(lián)審批、聯(lián)合審圖、聯(lián)合竣工驗收、區(qū)域評估、告知承諾制等改革任務(wù)。制定出臺相關(guān)工作方案，年底前全面實現(xiàn)工程建設(shè)相關(guān)信息系統(tǒng)互聯(lián)互通，全縣工程建設(shè)項目審批時間壓縮至90個工作日以內(nèi)。(縣行政審批局牽頭，各相關(guān)部門配合，6月底前取得階段性成效，年底前完成)。
10.深入推進減證便民行動。公布縣級層面確需保留的證明事項清單，逐項列明設(shè)定依據(jù)、開具單位、辦理指南等，鞏固證明事項告知承諾制試點成果，全面推廣證明事項告知承諾制。(縣司法局牽頭，各相關(guān)部門配合，9月底前取得階段性成果，年底前完成)。
11.持續(xù)深化行政審批制度改革。持續(xù)精簡行政許可事項，結(jié)合國家公布的行政許可事項清單(2020年版)和省市統(tǒng)一部署，逐項明確設(shè)定依據(jù)、實施機關(guān)、許可條件、辦理程序、辦理時限、申請材料、適用范圍、有效期限、中介服務(wù)等要素。加強對行政許可的監(jiān)督評估，開展行政許可實施情況檢查，清理規(guī)范行政備案、目錄管理等事項。推動行政備案事項納入清單管理，清理規(guī)范目錄管理、登記注冊、年檢年報、指定認定等行政管理措施，整治變相審批。(縣行政審批局、司法局牽頭，各相關(guān)部門配合，持續(xù)推進)。
12.狠抓政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”建設(shè)。積極配合推動縣級平臺與中省市政務(wù)服務(wù)平臺數(shù)據(jù)共享，以使用需求為導(dǎo)向，4月底前配合市上打通市縣數(shù)據(jù)壁壘，完成事項梳理錄入;9月底前配合市上實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”可辦，不少于200項高頻服務(wù)事項實現(xiàn)“最多跑一次”。(縣行政審批局牽頭，各相關(guān)部門配合，9月底前完成)。
13.推行“一件事一次辦”主題套餐服務(wù)。按照市上統(tǒng)一制定目錄清單和辦事指南、市縣同步開展的原則，制定出臺單部門、跨部門事項各不少于20項的目錄清單、辦事指南，7月底前全面實施。(縣行政審批局牽頭，各相關(guān)單位配合，7月底前完成)。
14.積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”工作。按照中省市統(tǒng)一部署，配合推進“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)建設(shè)與對接聯(lián)通工作。實現(xiàn)各類監(jiān)管數(shù)據(jù)歸集共享，不斷提高監(jiān)管的精準性和有效性。(縣行政審批局牽頭，各相關(guān)單位配合，持續(xù)推進)。
15.全面推進數(shù)據(jù)治理工作。規(guī)范數(shù)據(jù)采集、存儲、共享、開放、應(yīng)用、安全管理等行為，完善數(shù)據(jù)共享機制，保障政務(wù)數(shù)據(jù)供給，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，確保數(shù)據(jù)安全，為提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量提供大數(shù)據(jù)支撐。(縣發(fā)改科技局和行政審批局牽頭，各相關(guān)單位配合，持續(xù)推進)。
16.加強社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)。按照方便群眾、集約整合的原則，充分利用社區(qū)服務(wù)大廳既有場地和設(shè)施，將殘疾證申領(lǐng)、流動人口婚育等證明，失業(yè)保險金申領(lǐng)、辦理老人優(yōu)待證等事項延伸到社區(qū)辦理，為群眾提供更密集的服務(wù)網(wǎng)點、終端或通道。6月底前，縣行政審批局要編制完成社區(qū)辦理事項參考目錄(原則上社區(qū)辦理事項不少于5項)，并至少確定試點社區(qū)1個，按照誰辦理、誰負責(zé)的原則，做好事項授權(quán)、確定辦理人員、再造辦理流程等保障工作。(縣行政審批局、各相關(guān)單位按職責(zé)負責(zé)，9月底前完成)。
17.全面推行“好差評”工作。按照“一次一評、一事一評”的思路，靈活采取網(wǎng)上評價、現(xiàn)場評價等多種方式，充分傾聽企業(yè)和群眾意見，改進政務(wù)服務(wù)質(zhì)量?？h行政審批局要制定出臺全縣“好差評”工作方案，明確“好評”激勵機制和“差評”糾偏整改時限、成效要求，完善“好差評”軟硬件建設(shè)。嚴格按市上要求推行“好差評”工作，并建立定期通報制度。(縣行政審批局、各相關(guān)單位按職責(zé)負責(zé)，9月底前完成)。
(四)持續(xù)增強市場主體的獲得感。
18.創(chuàng)新企業(yè)開辦(注銷)服務(wù)。全縣企業(yè)開辦實現(xiàn)3個環(huán)節(jié)1個工作日內(nèi)辦結(jié)。6月底前實現(xiàn)全縣企業(yè)開辦“一表申請、一窗發(fā)放”、一般企業(yè)注銷“一事一網(wǎng)一窗”辦理。按照中省市部署，探索開展企業(yè)電子印章生成和應(yīng)用。(縣市場監(jiān)管局牽頭，各相關(guān)單位配合，持續(xù)推進)。
19.進一步優(yōu)化企業(yè)水電氣服務(wù)。深化“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)，持續(xù)提高水電氣供應(yīng)的可靠性和費用的透明度指數(shù)。進一步優(yōu)化報裝流程，所有涉及報裝的行政審批事項并聯(lián)辦理;推行線上“不見面”、線下“最多跑一次”服務(wù);全面取消線下報裝“申請書”，水氣報裝材料壓縮至3件以內(nèi)。全面推行小微企業(yè)電力接入“三零”服務(wù)，提高小微企業(yè)用戶報裝容量，試點區(qū)域提升至160kva;小微企業(yè)用戶(含施工審批)低壓項目、高壓項目報裝時限分別壓縮至4個工作日以內(nèi)和20個工作日以內(nèi);其他企業(yè)用戶(含施工審批)高壓單電源、高壓雙電源分別壓縮在35個工作日以內(nèi)和50個工作日以內(nèi)。用氣報裝時限(含施工審批)壓縮至20個工作日以內(nèi)。中心城區(qū)和縣城用水報裝時限(含施工審批)分別壓縮至20個工作日以內(nèi)和10個工作日以內(nèi)。(縣發(fā)改科技局、城市管理局牽頭，交通局、公安局、電力局配合，9月底前完成)。
20.鞏固提升不動產(chǎn)登記服務(wù)。完善不動產(chǎn)登記“一窗受理”模式，推行“個人土地出讓價款補繳”納入一窗受理;全面實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”，將一般登記和抵押登記業(yè)務(wù)辦理時間全部壓縮至5個工作日以內(nèi)、復(fù)雜登記類型及大宗批量不動產(chǎn)登記壓縮至15個工作日內(nèi)辦結(jié)，實現(xiàn)登記業(yè)務(wù)一周辦結(jié)率提高到90%。(縣自然資源規(guī)劃局牽頭，各相關(guān)單位配合，9月底前完成)。
21.進一步提升信貸服務(wù)質(zhì)量。完善和推廣“易信貸”模式，加大對小微企業(yè)信用貸款投放力度，單戶授信小微企業(yè)貸款同比增速高于各項貸款同比增速，有貸款余額的戶數(shù)高于2019年同期水平。積極拓展政府性融資擔保業(yè)務(wù)，擔保費率不高于1.5%。持續(xù)優(yōu)化企業(yè)信貸辦理時限，在2019年的基礎(chǔ)上再壓縮8%以上。全力化解銀行業(yè)金融機構(gòu)不良貸款，力爭全縣銀行業(yè)金融機構(gòu)不良貸款率低于全市平均水平。探索建立“銀行+征信+擔?！钡闹行∑髽I(yè)信用貸款新模式。(縣金融服務(wù)中心牽頭，財政局、發(fā)改科技局、人行綏德支行配合，持續(xù)推進)。
22.大力推進納稅便利化。壓縮辦稅時限，納稅人平均完成一次納稅所需時間縮短至0.3小時以內(nèi)，出口退稅一類、二類、三類企業(yè)辦理時限分別壓縮至2個、6個、8個工作日以內(nèi)。持續(xù)推進增值稅專用發(fā)票電子化工作，主要涉稅服務(wù)事項實現(xiàn)網(wǎng)上辦理。貫徹落實個稅改革工作部署，進一步釋放改革紅利。加強稅收政策宣傳輔導(dǎo)，組織開展形式多樣的政策宣傳活動。(縣稅務(wù)局牽頭，各相關(guān)單位配合，6月底前完成)。
23.穩(wěn)步提升跨境貿(mào)易服務(wù)。制定出臺《綏德縣促進外貿(mào)進出口獎勵補貼辦法》，鼓勵和支持企業(yè)進出口產(chǎn)品，穩(wěn)步培育進出口企業(yè)，協(xié)調(diào)服務(wù)企業(yè)辦理進出口產(chǎn)品相關(guān)手續(xù)。(縣工貿(mào)局牽頭，相關(guān)單位配合，年底前完成)。
24.抓好企業(yè)運行降成本工作。全面落實、用足用好中央和我省減稅降費、金融支持、財政補貼等政策，重點抓好降低企業(yè)稅費負擔、人工成本、物流成本、生產(chǎn)要素成本等方面工作;加大拖欠民營企業(yè)、中小企業(yè)賬款清理力度，確保無分歧欠款應(yīng)清盡清，對存在分歧的通過調(diào)解、協(xié)商、司法等途徑加快解決。(縣發(fā)改科技局、工貿(mào)局牽頭，各相關(guān)單位配合，6月底前取得階段性成效，年底前完成)。
25.持續(xù)推進五大專項行動。堅持問題導(dǎo)向，持續(xù)深入開展優(yōu)化提升營商環(huán)境五大專項行動，在規(guī)范中介服務(wù)、規(guī)范涉企收費、誠信體系建設(shè)、優(yōu)化便民服務(wù)和促進政策落地落實等方面再見成效。(縣發(fā)改科技局、財政局、行政審批局牽頭，各相關(guān)單位配合，持續(xù)推進)。
26.提升投資便利化服務(wù)。制定投資便利化考核評價辦法，建立并實時更新招商引資項目庫，建立招商引資項目考察、拜訪、對接工作動態(tài)信息庫，將投資便利化考核評價統(tǒng)一納入營商環(huán)境平臺管理，開展招商引資服務(wù)質(zhì)量評價;及時向來綏投資企業(yè)提供煤價、水價、電價、氣價等市場要素信息;隨時掌握外來企業(yè)投資動態(tài)和遇到的問題，及時解答企業(yè)疑惑，縮短招商引資洽談落地時間。(縣發(fā)改科技局牽頭，各相關(guān)單位配合，持續(xù)推進)。
27.開展重點企業(yè)重點項目督導(dǎo)服務(wù)。著力化解新冠肺炎疫情不利影響，推行“一個企業(yè)(項目)、一個工作組、一套督導(dǎo)服務(wù)措施”的“三個一”工作機制，建立工作臺賬，著力解決企業(yè)經(jīng)營、項目落地中的難題。(縣發(fā)改科技局、工貿(mào)局牽頭，各相關(guān)單位配合，持續(xù)推進)。
(五)加強和規(guī)范事中事后監(jiān)管。
28.全面推行“雙隨機、一公開”監(jiān)管。推動“雙隨機、一公開”監(jiān)管、重點監(jiān)管與信用監(jiān)管等方式融合，提升監(jiān)管效能。持續(xù)完善聯(lián)合抽查事項清單，按照“循序漸進、穩(wěn)步推進”和“先試點后推廣”的原則，大力推行部門聯(lián)合抽查、跨部門聯(lián)動協(xié)作執(zhí)法，建立聯(lián)合抽查、聯(lián)合執(zhí)法工作機制，統(tǒng)一編制工作細則和指引，實現(xiàn)市場監(jiān)管領(lǐng)域相關(guān)部門“雙隨機、一公開”監(jiān)管全覆蓋和常態(tài)化。(縣市場監(jiān)管局牽頭，各相關(guān)單位，年底前完成)。
29.打造陽光透明公共資源交易環(huán)境。按照《榆林市人民政府印發(fā)關(guān)于進一步規(guī)范公共資源交易活動意見的通知》(榆政函〔2019〕138號)文件要求，進一步修改完善《綏德縣政府投資項目管理暫行辦法》，全面推行公共資源交易相關(guān)部門現(xiàn)場監(jiān)督、資格預(yù)審線上運行，實現(xiàn)目錄內(nèi)公共資源進入中心交易，并試行分類統(tǒng)一的評標辦法。強化監(jiān)督管理，開通交易大廳線上、線下質(zhì)疑投訴受理窗口，投訴舉報處理滿意率達到90%以上;加強公共資源交易誠信體系建設(shè)，啟動公共資源交易領(lǐng)域違法失信聯(lián)合懲戒工作;根據(jù)《榆林市發(fā)展和改革委員會關(guān)于規(guī)范榆林市公共資源交易中介服務(wù)有關(guān)問題的通知》工作要求，規(guī)范上線運行招投標領(lǐng)域中介機構(gòu)服務(wù)管理;組織開展不少于8次招投標領(lǐng)域全過程專項檢查，嚴肅查處相關(guān)違法違規(guī)問題。(縣發(fā)改科技局牽頭，各相關(guān)單位配合，8月底前取得階段性成效，持續(xù)推進)。
30.加快推進社會信用體系建設(shè)。年底前實現(xiàn)信用平臺與聯(lián)合獎懲系統(tǒng)部署應(yīng)用全覆蓋;強化信用基礎(chǔ)建設(shè)，完成個人信用數(shù)據(jù)專題庫建設(shè)和“信用榆林”app2.0版升級工作;擴大信用報告使用范圍，在公共資源交易、政務(wù)服務(wù)等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)信用信息互聯(lián)互通，并形成“逢辦必查”長效機制。全面推廣運用“桃花分”，大力推進“信易+”惠民便企工作，樹立守信激勵典型案例。加強誠信宣傳，全年組織開展不少于5場次信用主題宣傳教育活動。(縣發(fā)改科技局牽頭，各相關(guān)單位配合，年底前完成)。
31.夯實工作責(zé)任。各有關(guān)部門要圍繞工作要點，對標營商環(huán)境評價指標,制定本部門工作推進方案，細化工作任務(wù)，抓好工作落實，確保年底前實現(xiàn)我縣營商環(huán)境綜合排名目標。
32.形成工作合力。各牽頭部門要發(fā)揮好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，充分調(diào)動各方面力量，加大工作力度，聚焦企業(yè)群眾關(guān)注的堵點難點痛點問題，形成部門協(xié)同、上下聯(lián)動的工作合力。
33.加強督查調(diào)度?？h發(fā)改科技局要對全縣優(yōu)化營商環(huán)境工作推進情況按月調(diào)度分析、季末總結(jié)評比，將考評結(jié)果在全縣范圍內(nèi)通報。要按季度開展專項督查檢查，對突出問題整改情況進行重點督辦，對確定的典型問題案例及時通報曝光。
營商環(huán)境創(chuàng)建實施方案篇二
為認真貫徹落實《中共營口市委、營口市人民政府關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的實施意見》(營委發(fā)〔2017〕3號)精神，現(xiàn)制定開展優(yōu)化營商環(huán)境專項行動方案如下。
一、行動目標。
牢牢把握新常態(tài)下營商環(huán)境新特征，堅持問題導(dǎo)向，瞄準重點環(huán)節(jié)和突出短板，嚴字當頭，精準發(fā)力，迅速行動。集中整治一批庸懶散慢亂突出問題，縱深推進一批放管服改革任務(wù)，精準幫扶一批重點企業(yè)項目，嚴厲懲戒一批亂收費、亂罰款、亂攤派行為，高效解決一批司法不公問題，監(jiān)督規(guī)范一批涉企行政執(zhí)法行為，梳理落實一批政策欠賬，扎實開展一批金融服務(wù)活動，清理盤活一批閑置土地資源，為建設(shè)國內(nèi)一流的法治化、國際化、便利化營商環(huán)境奠定堅實基礎(chǔ)。
二、行動內(nèi)容。
服務(wù)窗口單位工作流程不清、辦事環(huán)節(jié)繁瑣、擅自增加審批條件、辦理時限長、行政審批中介服務(wù)管理混亂等問題。(三)開展重點企業(yè)項目精準幫扶專項行動。實行重點企業(yè)項目包扶責(zé)任制，市級領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范，采取座談、走訪、現(xiàn)場辦公等多種形式，對招商引資、項目開工建設(shè)和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、銷售實行全程跟蹤服務(wù)，協(xié)調(diào)解決項目推進和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的各項困難、問題。
(四)開展治亂減負專項行動。集中取消一批不合理收費項目，嚴肅查處一批違規(guī)收費行為，徹底清除各個行政環(huán)節(jié)的利益輸送，解決亂收費、亂罰款、亂攤派問題。
(五)開展司法公正專項行動。依法打擊權(quán)大于法、錢大于法、情大于法的現(xiàn)象，公平高效解決司法不公問題。(六)開展涉企行政執(zhí)法檢查監(jiān)督專項行動。堅持法無授權(quán)不可為，進一步規(guī)范涉企行政執(zhí)法行為，強化行政執(zhí)法監(jiān)督，規(guī)范行政自由裁量權(quán)和重大行政處罰決定備案工作，依法辦理行政執(zhí)法投訴案件，將行政不作為、亂作為、濫作為等違法行為及時移送紀檢監(jiān)察機關(guān)處理。
(七)開展惠企政策清查專項行動。集中梳理落實現(xiàn)已承諾的招商項目政策以及現(xiàn)已簽訂的招商項目合同，一對一、點對點，逐條、逐項清理政策欠賬以及合同中未履行的條款，及時兌現(xiàn)。
(八)開展金融服務(wù)專項行動。組織各地區(qū)積極開展銀企對接會，拓寬企業(yè)融資渠道，優(yōu)化金融環(huán)境，解決企業(yè)貸款門檻過高、審核手續(xù)繁瑣、利息和擔保負擔重等問題。(九)開展節(jié)約集約用地專項行動。組織各地區(qū)抓緊建立國土資源使用情況動態(tài)數(shù)據(jù)庫，實時準確掌握土地利用情況，重點清查土地批而未供、供而未用，盤活土地資源，解決土地利用率低問題。
三、重點對象。
市有關(guān)部門和單位，各縣(市)區(qū)所屬行政部門(執(zhí)法部門)、服務(wù)窗口單位、各類企業(yè)及相關(guān)單位。
四、職責(zé)分工。
成立市優(yōu)化營商環(huán)境專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡稱市專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組)，由市委常委、市政府常務(wù)副市長王笑柳同志任組長，市政府秘書長徐啟同志任副組長，成員單位包括市委宣傳部、市委政法委、市編委辦、市政府辦公室、市發(fā)展改革委、市工信委、市行政審批局、市國土資源局、市招商局、市政府辦公室(法制辦)、市政府金融辦等部門。市專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市軟環(huán)境辦，負責(zé)收集匯總分解問題、綜合協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。同時，下設(shè)9個專項行動組，負責(zé)組織開展對應(yīng)行動的專項檢查、調(diào)度落實情況，提出相關(guān)工作建議及移交處理意見等工作，具體分工如下、(一)整治機關(guān)作風(fēng)庸懶散慢亂專項行動組、市軟環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(市政府辦公室)牽頭負責(zé)。
(二)行政審批清障提效專項行動組、市編委辦牽頭，市政府辦公室(法制辦)、市工商局、市行政審批局等相關(guān)部門配合。
(三)重點企業(yè)項目精準幫扶專項行動組、市軟環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組綜合協(xié)調(diào)組(市發(fā)展改革委)負責(zé)。
(四)治亂減負專項行動組、市軟環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組企業(yè)治亂減負組(市工信委)負責(zé)。
(五)司法公正專項行動組、市軟環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組司法環(huán)境組(市委政法委)負責(zé)。
(六)涉企行政執(zhí)法檢查監(jiān)督專項行動組、市政府辦公室(法制辦)負責(zé)。
(七)惠企政策清查專項行動組、市軟環(huán)境建設(shè)招商政策落實組(市招商局)負責(zé)。
(八)金融服務(wù)專項行動組、市軟環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組金融環(huán)境組(市政府金融辦)負責(zé)。
(九)節(jié)約集約用地專項行動組、市軟環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組土地問題清查組(市國土資源局)負責(zé)。
五、行動步驟。
九個專項行動中除整治機關(guān)作風(fēng)庸懶散慢亂專項行動執(zhí)行《營口市委辦公室、市政府辦公室關(guān)于印發(fā)營口市關(guān)于進一步加強機關(guān)工作紀律堅決整治機關(guān)庸懶散慢亂不良風(fēng)氣的實施方案的通知》(營委辦發(fā)〔2017〕1號)的相關(guān)要求外，其他各專項行動原則上按照統(tǒng)一部署推進落實，具體安排如下、(一)動員部署階段(2017年2月3日至2月28日)1.會議動員。各專項行動組的牽頭部門，要第一時間組織召開會議，進行部署落實。針對具體《行動方案》進一步明確責(zé)任，細化措施，主動作為，協(xié)同推進。各縣(市)區(qū)、各部門也要集中召開專題會議進行動員部署，統(tǒng)一思想，明確任務(wù)，確保優(yōu)化營商環(huán)境的各項工作有序推進。
2.建章立制。各專項行動組要組織協(xié)調(diào)好各地區(qū)、各部門，以夯實行動成果、解決突出問題為根本目標，研究制定一系列相關(guān)制度保障，并在行動的各個環(huán)節(jié)中不斷修改完善，實現(xiàn)行動成果具體化、制度化。
3.廣泛宣傳。各專項行動組要通過新聞發(fā)布會、門戶網(wǎng)站等傳播平臺，對專項行動的目標任務(wù)、重點整治內(nèi)容和行動步驟進行詳細解讀，營造良好的輿論氛圍。
(二)集中整治階段(2017年3月1日至10月31日)1.查找問題。各行動組要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各縣(市)區(qū)、各部門采取自己找、互相幫、群眾提、企業(yè)點等多種手段和途徑，全面開展自查自糾工作，深入剖析、查找自身存在問題和不足，并形成問題清單、原因清單、措施清單。
2.具體落實。按照具體方案，結(jié)合問題清單、原因清單、措施清單，嚴格落實一把手責(zé)任制，該整改的整改，該清理的清理，該幫扶的幫扶，一項一項整治、一個一個突破、一件一件銷號。
制度建設(shè)，加快形成標本兼治的長效機制。開展大抽查、大評比活動，并廣泛征求群眾意見建議。對效果顯著，各項重點行動內(nèi)容落實得力，群眾反映良好的單位予以適當獎勵;對態(tài)度散漫、流于形式的堅決予以問責(zé);對落實不徹底的專項行動、重點區(qū)域集中開展回頭看。在總結(jié)驗收環(huán)節(jié)，對通過抽查發(fā)現(xiàn)的違反行動目的、謊報瞞報問題等行為，一律從嚴、從重處理。
六、工作要求。
(一)加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。各地區(qū)、各部門要切實把開展九個專項行動擺上日程，建立分級負責(zé)制，主要領(lǐng)導(dǎo)總體負責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體負責(zé)，職能部門直接負責(zé)，精心組織，周密部署，認真組織實施。
(二)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，雙向發(fā)力。在總體工作上，要將開展九個專項行動作為創(chuàng)建《實施意見》六個環(huán)境的有力抓手和具象表現(xiàn)，堅持目標準、下手狠、見效快的原則，以專項行動閃電戰(zhàn)的快速取勝，打一場優(yōu)化營商環(huán)境的攻堅戰(zhàn)。
(三)健全機制，提高實效。市專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要建立通報制度，對各項行動每個月調(diào)度1次，并向全市通報行動情況。各專項行動組也要結(jié)合具體工作方案，制定通報制度，督促推進各項工作落實到位。
(四)加強督查，嚴肅考核。各專項行動組要加大督查力度，定期將行動情況書面反饋市專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，及時解決出現(xiàn)的突出、突發(fā)問題，推動工作落實。各相關(guān)職能部門要把對各地區(qū)、各部門開展各項行動情況的檢查和驗收工作與機關(guān)年度績效考核、民主測評和干部選拔任用結(jié)合起來，務(wù)求實效，堅決防止形式主義。
為認真貫徹《遼寧省優(yōu)化營商環(huán)境條例》，落實《錦州市優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)年實施方案》，太和區(qū)積極營造公平公正健康的營商環(huán)境，制定了2017年太和區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)年實施方案。
太和區(qū)將全面貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會精神，深入貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話精神和黨中央推動?xùn)|北地區(qū)等老工業(yè)基地新一輪振興的戰(zhàn)略部署，以貫徹落實《遼寧省優(yōu)化營商環(huán)境條例》為抓手，以省政府確定的八個凡是要求為統(tǒng)攬，深入開展優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)年，有效落實市委、市政府和區(qū)委、區(qū)政府確定的工作任務(wù)，積極構(gòu)建親清新型政商關(guān)系，全面提升營商環(huán)境建設(shè)整體水平。
適應(yīng)把握引領(lǐng)經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，圍繞四個著力要求，積極構(gòu)建開放包容、互利合作、重信守諾、親商清商、尊商護商的營商環(huán)境，打造廉潔高效的政務(wù)環(huán)境、務(wù)實踐諾的誠信環(huán)境、公正公平的法治環(huán)境、優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)保障環(huán)境、和諧開明的文化輿論環(huán)境，爭創(chuàng)錦州市優(yōu)化營商環(huán)境示范區(qū)，為全區(qū)開創(chuàng)振興發(fā)展新局面提供堅強保障。
太和區(qū)將堅持三項基本原則、--堅持目標引領(lǐng)，注重對標一流標準。充分借鑒先進地區(qū)營商環(huán)境建設(shè)經(jīng)驗，緊密結(jié)合太和發(fā)展實際，切實保障各類市場主體的合法權(quán)益。
--堅持問題導(dǎo)向，注重解決突出問題。緊盯重點領(lǐng)域、抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，從解決突出問題入手，全力提高各類市場主體和人民群眾對營商環(huán)境的滿意度。
--堅持聚焦主責(zé)，統(tǒng)籌力量形成合力。注重統(tǒng)籌設(shè)計和分步推進相結(jié)合，明確主體責(zé)任、監(jiān)督責(zé)任，通過落實時間表、路線圖，實現(xiàn)全區(qū)營商環(huán)境建設(shè)水平再提升。
重點任務(wù)。
會力量購買招商服務(wù)的實施辦法》。統(tǒng)籌引進項目數(shù)量、質(zhì)量與投資額度，簽約項目履約率、開工率和投產(chǎn)率等，制定項目落地量化評分和招商引資獎補辦法。研究出臺保障民營企業(yè)、外地企業(yè)市場準入規(guī)范，破除阻礙性、限制性的門檻和壁壘。
2.全面深化行政審批改革。以法定依據(jù)為準繩，梳理行政審批、審查、投資限制、資格認證、中介服務(wù)事項，分別建立權(quán)力清單、責(zé)任清單、負面清單、中介服務(wù)清單，并對外公布。對接國家、省、市取消和下放的行政審批權(quán)限，及時調(diào)整規(guī)范各部門權(quán)責(zé)清單。5月1日前組建運行區(qū)行政審批局，通過審批事項兩集中、兩到位實現(xiàn)清單之外無權(quán)力、大廳之外無審批、名錄之外無收費。推進區(qū)網(wǎng)上審批平臺建設(shè)，加快打造審批服務(wù)升級版。建設(shè)大數(shù)據(jù)公共服務(wù)平臺，實現(xiàn)網(wǎng)上政務(wù)辦公。在企業(yè)和農(nóng)民專業(yè)合作社實行三證合一、一照一碼的基礎(chǔ)上,全面實行五證合一、一照一碼。嚴格執(zhí)行首問負責(zé)制、限時辦結(jié)制、一次性告知制，實施一站式服務(wù)和全程代辦，為重大項目開辦綠色通道，探索實行容缺受理制度。
3.提升重點系統(tǒng)政務(wù)水平。國(地)稅系統(tǒng)，以區(qū)局和基層稅務(wù)所(分局)為重點，開展便民辦稅春風(fēng)行動，打造互聯(lián)網(wǎng)+專屬納稅服務(wù)平臺，全面提升營改增后服務(wù)品質(zhì)和效率。協(xié)調(diào)公安交警以過境車輛、物流綠色通道等為重點，公安消防以行政審批、監(jiān)督檢查等為重點，全面提升服務(wù)保障水平。環(huán)保系統(tǒng)，以環(huán)境保護和建設(shè)三年行動計劃為統(tǒng)攬，科學(xué)統(tǒng)籌服務(wù)企業(yè)發(fā)展，開展藍天、碧水、凈土三大重點工程，助力營商環(huán)境建設(shè)。
現(xiàn)的作出兌現(xiàn)承諾。建立招商引資承諾兌現(xiàn)責(zé)任制，動態(tài)公開全區(qū)招商引資成果，接受社會監(jiān)督。強力整治歷史遺留的拖欠占和侵占企業(yè)財產(chǎn)等問題，重點整治政府占用應(yīng)當退還企業(yè)的稅費和資金、違規(guī)拖欠企業(yè)工程款等。整合公共資源交易平臺，出臺交易目錄清單和管理辦法，提高公共資源配置的質(zhì)量和效益。
涉企案件、長期未結(jié)涉企訴訟案件、涉黨政機關(guān)的執(zhí)行積案和涉發(fā)展環(huán)境的重點信訪積案，做到半年見成效，一年基本完成。對涉企案件要做到快查快判快執(zhí)。嚴格把握法律政策界限，講究執(zhí)法方式方法，不能因為執(zhí)法不當影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營。推進強制執(zhí)行案件信息公開，引入社會力量參與監(jiān)督。開展涉企百案復(fù)查、涉企案件百企回訪活動，化解涉企社會矛盾。全面落實《中共中央、國務(wù)院關(guān)于完善產(chǎn)權(quán)保護制度依法保護產(chǎn)權(quán)的意見》，依法保障企業(yè)產(chǎn)權(quán)。在公、檢、法、司領(lǐng)域深入開展優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)工作。
(四)以八個凡是為指向，打造優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)保障環(huán)境9.提升特定行業(yè)服務(wù)水平。以電力、自來水、熱力、燃氣、通信、消防、公安、城管、衛(wèi)生防疫、人防等行業(yè)為重點，建立并公開為優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境服務(wù)的工作規(guī)則、服務(wù)標準、資費標準。嚴查收費及相關(guān)規(guī)定不透明、借提供服務(wù)搭車亂收費、設(shè)定霸王條款強迫用戶接受不合理條件等問題。對管理權(quán)不在我區(qū)的行業(yè)出現(xiàn)的問題向其上級主管部門和市軟環(huán)境辦公室反饋。
10.提升社會要素服務(wù)水平。高質(zhì)量開展機場、高速出口綜合整治，研究建立長效機制，提升城市窗口形象。實施衛(wèi)生清理、市容美化，實現(xiàn)環(huán)境綜合整治的再提升。電業(yè)部門要縮減項目審批、工程安裝時限，國土、規(guī)劃、征收部門要提高工作效率。著力解決企業(yè)融資難、融資貴問題，區(qū)政府成立金融辦公室，加強與金融行業(yè)的溝通協(xié)調(diào)，強化對企業(yè)的金融服務(wù)。配合市相關(guān)部門重點治理銀行對小微企業(yè)貸款的抽貸、斷貸，貸款手續(xù)費過高，額外收取附加費用等行為。
范結(jié)果及時向社會公布，自覺接受社會監(jiān)督，確保已取消的收費項目不再征收，已經(jīng)降低的收費標準執(zhí)行到位。嚴肅查處強制企業(yè)繳納會費和評比達標、要求企業(yè)接受有償宣傳、向企業(yè)攤派及強制企業(yè)捐贈等行為。制定項目扶持政策，對新上的符合國家產(chǎn)業(yè)政策的重大項目給予補貼獎勵。
營商環(huán)境創(chuàng)建實施方案篇三
為進一步鞏固國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果，推動文明城市和健康城市建設(shè)，提高干部職工文明健康意識，營造一個無煙、整潔、健康、舒適的工作環(huán)境，使我辦創(chuàng)建鄭州市級無煙單位順利通過驗收，根據(jù)《鄭州市無煙單位創(chuàng)建命名和監(jiān)督管理辦法》要求，結(jié)合我辦實際，制定本實施方案。
一、指導(dǎo)思想以黨的十九大精神和習(xí)近平總書記系列重要講話精神為指導(dǎo)，以進一步深化機關(guān)精神文明建設(shè)，切實提升辦公品質(zhì)，努力維護公眾健康權(quán)益為目標，培養(yǎng)干部職工健康向上的生活方式，有效降低吸煙對公眾健康造成的危害，展現(xiàn)紫荊隊伍的良好形象，形成控?zé)?、戒煙的良好氛圍?BR> 二、工作目標到2018年8月底，單位辦公樓內(nèi)所有公共場所和工作場所(含辦公室、會議室、餐廳、廁所、樓梯間、電梯和走廊等)禁止吸煙，全體干部職工煙草危害知識知曉率達95%，工作人員吸煙率明顯下降，達到鄭州市級無煙單位標準。
三、組織機構(gòu)根據(jù)創(chuàng)建鄭州市無煙單位工作需要，成立由李超勇同志任組長，李保鋒、路遠同志為副組長，各科室主任為成員的控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組，全面負責(zé)創(chuàng)建無煙單位活動的組織、檢查、督促與整改工作。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由路遙同志兼任辦公室主任，代明紅、李懷現(xiàn)、尚建軍同志控?zé)熝膊閱T。創(chuàng)建辦對照《鄭州市無煙單位標準》，認真整理匯總創(chuàng)建材料，做好“鄭州市無煙單位”申報各項工作，并積極準備，以更高的標準，迎接9月份市愛衛(wèi)辦、鄭州市愛衛(wèi)辦的驗收復(fù)查工作。
各科室主任、管理區(qū)域負責(zé)人兼任控?zé)煴O(jiān)督員，具體負責(zé)本科室、管理區(qū)域的控?zé)煿ぷ鳌?BR> 四、工作標準(一)將創(chuàng)建鄭州市級無煙單位納入我辦工作計劃;(二)建立健全控?zé)熆荚u獎懲制度;(三)所屬區(qū)域有禁煙標識，接待室、辦公室、會議室、樓道、走廊、餐廳、衛(wèi)生間、電梯、大廳等室內(nèi)完全禁煙;取締所有煙具，做到無吸煙現(xiàn)象、無煙具、無煙頭;(四)各科室主任為控?zé)煴O(jiān)督員;(五)開展多種形式的控?zé)熜麄骱徒逃?(六)全體干部職工負有勸阻吸煙的責(zé)任和義務(wù);(七)鼓勵和幫助吸煙職工戒煙;(八)外來人員吸煙得到有效勸阻。
五、工作內(nèi)容和措施(一)學(xué)習(xí)宣傳、動員準備(2018年5月份)1、成立無煙單位創(chuàng)建工作機構(gòu)，制定實施方案，召開動員會議，部署工作任務(wù)，制定無煙單位標準及控?zé)煾黜椧?guī)章制度，明確控?zé)煿ぷ魅藛T和職責(zé)，廣泛進行控?zé)熜麄骱团嘤?xùn)，全面開展無煙環(huán)境建設(shè)，按要求及時申報。
2、按照市愛衛(wèi)辦統(tǒng)一全市控?zé)煒俗R的規(guī)范要求，在所有公共區(qū)域(接待室、辦公室、會議室、樓道、走廊、餐廳、衛(wèi)生間、電梯、大廳等)全面張貼禁煙標識，告知員工及來訪者不得在辦公場所內(nèi)吸煙;室內(nèi)禁止擺放煙草制品及煙灰缸等煙具。
3、開展多種形式的控?zé)熤R宣傳，通過制作宣傳版面、電子屏幕播放等形式，對干部職工進行宣傳引導(dǎo)教育，提高對煙草危害的防范意識;利用“世界無煙日”等重大活動，加強宣傳，帶動干部職工主動參與控?zé)?，增強戒煙的意志和毅力，自覺遠離煙草危害。
4、各科室、管理部門要充分認識控?zé)煿ぷ鞯闹匾?，積極開展各項控?zé)煾深A(yù)活動，通過宣傳、學(xué)習(xí)動員等途徑，自覺掌握控?zé)熁蚪錈煹幕痉椒ê蛣駥?dǎo)吸煙者戒煙的基本技巧，提高控?zé)熂寄?，努力營造良好的控?zé)煼諊?二)自查整改、全面達標(2018年6月-8月)1、全面推進控?zé)熃麩?，積極開展無煙單位創(chuàng)建和鞏固工作，落實各項規(guī)章制度，開展煙草危害知識暨吸煙情況問卷調(diào)查，加強煙草危害知識宣傳教育，繼續(xù)完善各項標志標識。各科室對照創(chuàng)建標準進行自我檢查，整改問題，鞏固成果。
2、健全完善無煙政策以及配套的獎懲制度、考核制度，設(shè)立控?zé)煴O(jiān)督員或檢查員，定期巡視無煙措施實施后的禁煙情況，如發(fā)現(xiàn)有違反規(guī)定者，及時勸阻并提出處理意見;如遇來訪者吸煙，禮貌勸阻。由創(chuàng)建辦牽頭，成立黨政辦公室、紀檢檢察室參加的控?zé)熝惨曅〗M，定期不定期對各責(zé)任場所檢查巡視，記錄無煙環(huán)境執(zhí)行情況，督促落實整改。
(三)總結(jié)評估、組織驗收(2018年9月-12月)1、通過無煙單位的創(chuàng)建活動，各科室全面禁煙，并有明顯的禁煙標識;吸煙職工應(yīng)主動減少吸煙或戒煙;全體職工掌握控?zé)熤R、方法和技巧，并將吸煙危害健康的知識融入到工作中;單位領(lǐng)導(dǎo)帶頭戒煙;所有辦公室、會議室、大廳等場所不設(shè)煙具;來客不設(shè)招待煙，職工彼此不敬煙;兼職控?zé)熝惨暠O(jiān)督人員，發(fā)現(xiàn)吸煙者及時勸阻;清除在禁止吸煙場所內(nèi)的吸煙工具和附有煙草廣告的標志和物品。
2、建立長效管理機制，完善檔案資料，做好迎接鞏義市、鄭州市愛衛(wèi)辦評估驗收工作。
六、工作要求(一)提高認識，加強宣傳。要充分利用世界衛(wèi)生日、無煙日、健康日等加強禁煙宣傳，強化禁煙知識培訓(xùn)，使干部職工積極行動起來，為創(chuàng)建無煙單位做出積極貢獻。
(二)明確目標，狠抓落實。各科室要把禁煙工作納入今年工作重點內(nèi)容，實行目標責(zé)任管理。嚴格按照《無煙單位考核評分標準表》，堅持對工作落實情況進行督導(dǎo)檢查，確保本單位創(chuàng)建成功。
(三)落實考評獎懲制度。對本單位在禁煙工作中成績突出的科室或個人，計入績效考核;對問題較多的科室或多次違反禁煙規(guī)定的人員，給予通報批評。對于影響全辦創(chuàng)建工作進度，造成嚴重后果的，直接按照《紫荊路街道機關(guān)干部績效管理辦法》進行問責(zé)扣分，情節(jié)嚴重的給予紀律處分。
千泉街道創(chuàng)建健康促進機關(guān)和無煙單位建設(shè)實施方案?為進一步增強機關(guān)單位干部職工衛(wèi)生保健意識和自我保健能力，推動健康促進機關(guān)創(chuàng)建活動深入開展，現(xiàn)結(jié)合工作實際，制定如下實施方案。
一、指導(dǎo)思想以建設(shè)美麗幸福新千泉為要求，引導(dǎo)機關(guān)人員養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣和健康的生活方式，積極倡導(dǎo)“每個人是自己健康的第一責(zé)任人”的理念，建立健全“街道主導(dǎo)、部門協(xié)作、社會動員、群眾參與”的健康大格局，將健康融入所有政策，讓人民共建共享，切實增強群眾健康意識和自我保健能力，全面提高群眾健康素養(yǎng)水平。
二、工作目標（一）建立健全創(chuàng)建健康促進機關(guān)組織機構(gòu)，并制定有利于單位職工健康的相關(guān)制度。
（二）創(chuàng)建無煙單位,全街道所有辦公室、會議室、食堂、樓道等工作場所全面禁止吸煙。
（三）組織舉辦健康講座、健康演講比賽、戒煙競賽等活動。
（四）積極改善街道環(huán)境空氣質(zhì)量，努力達到標準要求。
（五）符合健康促進機關(guān)標準，職工對健康促進機關(guān)的知曉率達90%以上。
三、時間安排創(chuàng)建健康促進機關(guān)工作分為三個階段：第一階段(2019年1月31日前)：工作啟動。成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,召開街道創(chuàng)建健康促進機關(guān)啟動大會。
第二階段（2019年2月1日—3月31日）：全面達標。制定街道創(chuàng)建工作方案，細化分解目標任務(wù)、落實責(zé)任，組織實施并監(jiān)督指導(dǎo)，全面推進健康促進機關(guān)建設(shè)。
第三階段（2019年4月—6月底）：效果評價。對照標準自查提高，完善創(chuàng)建工作相關(guān)資料并整理歸檔，確保各項工作指標達到省健康促進機關(guān)標準；按照分類標準進行創(chuàng)建效果評估，并提交評估資料，迎接驗收。
四、組織機構(gòu)街道成立創(chuàng)建健康促進機關(guān)和無煙單位建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，主要負責(zé)街道健康促進工作的整體協(xié)調(diào)安排及日常監(jiān)督工作，小組成員見附件。
五、工作內(nèi)容（一）建立健全健康促進體制機制、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)機制，制定相關(guān)政策1.把街道健康促進機關(guān)和無煙單位創(chuàng)建工作納入年度工作計劃，成立健康促進機關(guān)和無煙單位建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，結(jié)合實際情況制定工作實施方案。
2.給予健康促進機關(guān)創(chuàng)建工作經(jīng)費保證，并規(guī)范管理。
（二）營造社會氛圍，廣泛輿論宣傳，提高對健康促進機關(guān)的認知要加大創(chuàng)建工作宣傳力度，提高全街職工對健康促進機關(guān)理念和策略的認識，從而提升職工及家人健康素養(yǎng)水平。
（三）健康促進重點工作1.動員全街職工參與創(chuàng)建活動。負責(zé)組織督導(dǎo)考核健康促進機關(guān)各項指標的落實及創(chuàng)建材料的審核上報。
2.安排專職人員負責(zé)創(chuàng)建工作，有系列健康促進文件、制度、計劃總結(jié)，各項健康促進活動有記錄，檔案資料管理規(guī)范。
3.落實好職工體檢、職工心理健康輔導(dǎo)工作，為職工進行健康知識輔導(dǎo)講座。每年開展4次以上健康講座、4次以上集體活動。建設(shè)固定健康教育宣傳陣地，每年更換不少于6期。確保職工對健康促進機關(guān)知曉率達90%以上。
4.積極開展無煙單位創(chuàng)建，做好控?zé)熜麄鞴ぷ鳎贫ㄞk公場所、會議室全面禁煙制度。
5.做好機關(guān)環(huán)境衛(wèi)生保潔及機關(guān)食堂用餐衛(wèi)生工作，確保職工用餐營養(yǎng)結(jié)構(gòu)合理，推廣健康飲食。
六、工作要求（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，搞好協(xié)作配合。各相關(guān)部門要充分發(fā)揮紐帶、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)作用，組織開展各項綜合活動，保障經(jīng)費投入。
（二）細化目標責(zé)任，狠抓工作落實。各分管領(lǐng)導(dǎo)要做好對分管科室創(chuàng)建工作的檢查督導(dǎo)，各管區(qū)、村居、各部門要積極落實創(chuàng)建工作，全面完成各種創(chuàng)建任務(wù)。
（三）加大宣傳力度，營造良好氛圍。對街道的創(chuàng)建工作進行經(jīng)常性的宣傳、報道，讓全體職工充分理解創(chuàng)建工作的目的、意義和具體任務(wù)，增強責(zé)任心和緊迫感，努力營造創(chuàng)建全國健康促進機關(guān)的良好氛圍。
營商環(huán)境創(chuàng)建實施方案篇四
為深入貫徹中央、省、市關(guān)于進一步優(yōu)化營商環(huán)境及推進“放管服”改革相關(guān)要求，切實抓好《優(yōu)化營商環(huán)境條例》及我市《關(guān)于鼓勵和支持民營經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的實施意見》等法規(guī)政策和文件精神的落地落實，全面提升我縣的營商環(huán)境水平，全力推進全縣產(chǎn)業(yè)項目建設(shè)和承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)建設(shè)，推動?xùn)|安經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，結(jié)合東安實際，制定本方案。
堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，牢固樹立和貫徹落實新發(fā)展理念，進一步轉(zhuǎn)變政府職能，深化“放管服”改革，對標先進發(fā)達地區(qū)，切實解決項目落地時間過長、涉企服務(wù)質(zhì)效不高、生產(chǎn)要素保障不充分、市場監(jiān)管有缺失等短板和問題，著力建設(shè)有利于聚集更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)、先進生產(chǎn)力及生產(chǎn)要素的政務(wù)環(huán)境和市場環(huán)境，不斷提升各類市場主體的獲得感和滿意度，最大程度激發(fā)市場活力。
以服務(wù)企業(yè)需求為導(dǎo)向，緊扣企業(yè)和群眾的痛點、堵點、難點問題以及制約企業(yè)發(fā)展的“高頻事件”，以開展“一項活動”、建立“兩項機制”、實施“三項規(guī)范”、強化“四項服務(wù)”為工作重點，全面優(yōu)化政務(wù)環(huán)境、法治環(huán)境、成本環(huán)境、信用環(huán)境，不斷強化服務(wù)理念，增強服務(wù)意識，提升服務(wù)品質(zhì)，加快構(gòu)建穩(wěn)定規(guī)范、公平透明、可預(yù)期的一流營商環(huán)境，為東安經(jīng)濟建設(shè)提供堅實有力的保障。
(一)開展“一項活動”
按照市委市政府的決策部署，在全縣積極開展“優(yōu)化營商環(huán)境提升年”活動。以突破一批改革難點、破除一批“堵點”“痛點”、查處一批典型案例為主要內(nèi)容，對標審批服務(wù)、監(jiān)管執(zhí)法、成本負擔、公平信用和工作作風(fēng)五個方面的95項“堵點”“痛點”問題，按照歸口管理的原則，主動查找和解決問題。對發(fā)現(xiàn)的問題逐一建立臺賬，明確整改措施、責(zé)任主體和完成時限，實行掛賬銷號。在開展活動中，對發(fā)現(xiàn)的損壞營商環(huán)境的違紀違法的問題堅決進行查處，并按“三個一律”規(guī)定處理到位。
(二)建立“兩項機制”
1.建立健全優(yōu)化營商環(huán)境“好差評”測評機制。創(chuàng)新測評方式方法，建立在線測評平臺，采取電話民調(diào)和在線測評相結(jié)合方式，聚焦服務(wù)對象和辦事群眾，運用“大數(shù)據(jù)”實現(xiàn)精準測評。建立優(yōu)化營商環(huán)境測評庫，測評庫成員涵蓋園區(qū)內(nèi)全部企業(yè)、園區(qū)外規(guī)模以上全部企業(yè)、“兩代表一委員”代表、工商聯(lián)代表、縣政務(wù)中心及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)中心辦事群眾代表等約1000人左右。年中、年終各采集一次數(shù)據(jù)，每次測評采取從測評庫中隨機選取400人左右實行手機app在線測評，并進行電子化量化計分排名。同時，及時公布測評結(jié)果，對測評排名靠前的單位實行獎勵，對排名靠后的單位加大問責(zé)力度。
2.建立優(yōu)化營商環(huán)境評估機制。引入第三方評估機構(gòu)對縣直各單位優(yōu)化營商環(huán)境工作進行客觀評估，明確評估指標標準和分值，在開辦企業(yè)、辦理建筑許可、獲得電力、登記財產(chǎn)、納稅、獲得信貸、執(zhí)行合同、政務(wù)服務(wù)、企業(yè)注銷、政府采購等13項指標中進一步細化評估標準。通過深入走訪和調(diào)研相關(guān)政府部門、企業(yè)等進行收集數(shù)據(jù),規(guī)范評估工作客觀公正開展，定期發(fā)布評估結(jié)果。同時，對第三方評估提出的問題，按照屬地原則和責(zé)任主體，形成整改任務(wù)交辦單，明確整改時限和要求，要求各單位對號入座，認賬領(lǐng)賬，并實行掛賬管理，逐項研究，逐項整改，逐項銷號，以查改問題的實際成效不斷提升各部門為企業(yè)服務(wù)的能力和水平。
(三)實施“三項規(guī)范”
1.規(guī)范涉企執(zhí)法檢查。嚴格執(zhí)行《關(guān)于對園區(qū)企業(yè)(項目)開展涉企檢查行為實行報備的工作制度》，全面推進“雙隨機一公開”和“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”，組織實施跨部門(單位)綜合執(zhí)法、聯(lián)合檢查，嚴禁多頭執(zhí)法、重復(fù)執(zhí)法、粗暴執(zhí)法，嚴禁以檢查之名干預(yù)企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營活動，并及時將抽查結(jié)果向社會公開。加強行政執(zhí)法“雙隨機一公開”監(jiān)管，健全行政裁量權(quán)基準制度。規(guī)范行政執(zhí)法部門(單位)對企業(yè)的執(zhí)法行為，加大對行政不作為、亂作為行為的懲處力度。探索構(gòu)建“先輔導(dǎo)再整改后執(zhí)法”的行政執(zhí)法流程，推行行政執(zhí)法公示制度、執(zhí)法全過程記錄制度、重大執(zhí)法決定法制審核制度，促進行政執(zhí)法公開透明、合法規(guī)范。
2.規(guī)范涉企中介服務(wù)。編制涉審服務(wù)目錄清單和涉審中介機構(gòu)名錄庫，健全完善網(wǎng)上“中介超市”平臺，擴展信息公示渠道，供業(yè)主自主選取。按照“多評合一”要求，精簡整合同類評估事項，推動首次評估結(jié)果通用。堅決打破壟斷，通過市場化競爭方式選擇中介服務(wù)主體，對于各類中介服務(wù)評估事項能取消的全部取消，能合并的進行合并，最大限度減少評審環(huán)節(jié)的隨意性，從而提高效率、規(guī)范行為。
3.規(guī)范招投標行為。規(guī)范政府采購行為，實現(xiàn)政府采購項目的全過程信息公開，中標、成交結(jié)果、合同簽訂等信息應(yīng)依法依規(guī)及時公開。建立政府采購合同跟蹤管理機制，嚴格按照合同規(guī)定，及時向供應(yīng)商支付采購資金，嚴禁無故拖延支付合同款項。建立健全政府購買服務(wù)目錄，逐步擴大政府購買服務(wù)的范圍。推進政府采購電子交易平臺建設(shè)，提高政府采購競爭度和中小企業(yè)參與度。加強招投標管理，健全招投標綜合監(jiān)管、行業(yè)監(jiān)管和社會監(jiān)督相結(jié)合的監(jiān)督機制，強化事中事后監(jiān)管和信用管理。規(guī)范保證金收取行為，一律取消沒有法律法規(guī)依據(jù)或未經(jīng)國務(wù)院批準的保證金項目。強化標后履約監(jiān)管，及時查處違法行為，將履約、違約情況納入信用管理。健全招投標投訴信息化管理平臺，完善投訴舉報受理和處理機制，實施投訴管理首問負責(zé)制。
(四)強化“四項服務(wù)”
1.優(yōu)化提升政務(wù)服務(wù)。加快推進“一件事一次辦”改革，完善“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺建設(shè)，全面推行審批服務(wù)“一網(wǎng)覆蓋、一次辦好”，實現(xiàn)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))全覆蓋。持續(xù)開展“減證便民”行動，改進企業(yè)不動產(chǎn)登記，優(yōu)化不動產(chǎn)登記辦理流程，縮短辦理時限。統(tǒng)籌推進“多證合一”改革，簡化企業(yè)開辦注銷程序，提升企業(yè)注冊登記信息化水平，實現(xiàn)企業(yè)登記事項全程電子化。推動企業(yè)和群眾辦事線上“一網(wǎng)通辦”，線下“只進一扇門”，現(xiàn)場辦理“最多跑一次”。深入推進重點項目“一次性蓋章匯”審批，不斷創(chuàng)新政務(wù)窗口服務(wù)，推廣容缺后補、綠色通道、一次性告知等便利化措施，實現(xiàn)“一張藍圖”統(tǒng)籌項目實施、“一個窗口”提供綜合服務(wù)、“一張表格”整合申報材料、“一套機制”規(guī)范審批運行，切實解決企業(yè)群眾反映的來回跑等突出問題。繼續(xù)實行辦事群眾三分之一的電話回訪制度，不斷提升群眾滿意度。
2.創(chuàng)新生產(chǎn)保障服務(wù)。加強企業(yè)用工服務(wù)，對企業(yè)結(jié)構(gòu)性、季節(jié)性用工問題加強協(xié)調(diào)對接。加強落戶工業(yè)園區(qū)的企業(yè)水、電、氣、訊保障相關(guān)設(shè)備設(shè)施建設(shè)，簡化業(yè)務(wù)流程、規(guī)范報裝收費，大幅壓減時限。整合各工程建設(shè)項目審批部門和供水、供電等市政公用單位分散設(shè)立的實體服務(wù)窗口，設(shè)立“縣投資項目并聯(lián)審批綜合窗口”，水、電等相關(guān)部門在建設(shè)規(guī)劃、工程報裝、維護檢修等服務(wù)方面為規(guī)模企業(yè)和重點項目建設(shè)開通“綠色通道”。在工業(yè)園區(qū)設(shè)立水、電、氣、訊保障管理服務(wù)的專門部門和專業(yè)技術(shù)人員隊伍，建立與水、電、氣、訊服務(wù)企業(yè)、園區(qū)企業(yè)信息共享、工作互動、矛盾聯(lián)調(diào)的工作長效機制。
3.加大融資信貸服務(wù)。鼓勵銀行業(yè)金融機構(gòu)對民營企業(yè)加大信貸支持力度，落實不盲目停貸、壓貸、抽貸、斷貸的政策措施，防止對民營企業(yè)隨意減少授信、抽貸斷貸“一刀切”等做法，落實金融機構(gòu)績效考核與小微信貸投放掛鉤的激勵機制。通過優(yōu)化工作流程、簡化貸款手續(xù)、降低審核門檻，探索通過信用方式發(fā)放創(chuàng)業(yè)貸款，逐步取消創(chuàng)業(yè)擔?；鸱磽５确绞?，支持大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。推進“銀稅互動”，鼓勵銀行業(yè)金融機構(gòu)依托納稅信用信息創(chuàng)新信貸產(chǎn)品，推動稅務(wù)、銀行信息互聯(lián)互通，緩解中小企業(yè)融資難題。
4.完善社會信用信息服務(wù)。建立完善公共信用信息共享服務(wù)平臺，依法收集市場主體在社會經(jīng)濟活動中的信用記錄，以及工商管理、稅務(wù)、環(huán)境保護、金融、社會保險、行政處罰、法院強制執(zhí)行等信用信息，實現(xiàn)企業(yè)信用信息交換共享。健全自然人、法人和其他組織統(tǒng)一社會信用代碼制度，完善守信聯(lián)合激勵和失信聯(lián)合懲戒制度，依托公共信用信息服務(wù)共享平臺，建立健全誠信“紅黑榜”發(fā)布制度，實現(xiàn)“紅黑名單”統(tǒng)一管理和聯(lián)合懲戒業(yè)務(wù)協(xié)同，對嚴重違法失信主體依法采取市場進入限制，形成“一處失信，處處受限”的失信懲戒長效機制。
(一)開展專項巡察。按照市委、市政府“優(yōu)化營商環(huán)境提升年”活動的工作要求，開展優(yōu)化營商環(huán)境專項巡察，突出經(jīng)開區(qū)、商務(wù)、稅務(wù)、住建等重要涉及部門的優(yōu)化營商環(huán)境工作，著力發(fā)現(xiàn)和解決履職盡責(zé)不夠、履行行業(yè)監(jiān)管責(zé)任不嚴、項目落地難、服務(wù)企業(yè)和群眾不到位、干部作風(fēng)不嚴不實、審批效率不高等方面的突出問題。
(二)實施“精準幫扶”。建立健全“精準幫扶”機制，對全縣園區(qū)工業(yè)實體企業(yè)發(fā)展過程中存在的問題實行“四個一”工作機制開展“精準幫扶”，并要求每家企業(yè)的聯(lián)系縣級領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任單位要下沉到企業(yè)一線，主動及時了解企業(yè)困難所在、發(fā)展所需，對企業(yè)履約及運行存在的問題進行排查，分析原因，制定措施，積極幫助解決實際問題。
(三)暢通問題投訴。在縣政務(wù)中心設(shè)立作風(fēng)監(jiān)督崗，做好一線受理辦事群眾的投訴和服務(wù)工作。向企業(yè)和群眾公布縣紀委(監(jiān)委)、縣作風(fēng)辦、優(yōu)化辦和12345投訴受理電話，開通生產(chǎn)保障服務(wù)“直通車”，對反映或收集上來的問題，按照“誰主管誰負責(zé)”的原則，分別交予相關(guān)部門認真調(diào)查核實處理或協(xié)調(diào)處理，采取面復(fù)、信復(fù)等方式在7個工作日內(nèi)(復(fù)雜的案件除外)回復(fù)當事人，切實做到件件有回音，事事有落實。
(四)加強“四項保障”。聚焦“陋習(xí)”及“四風(fēng)”新表現(xiàn)、政務(wù)服務(wù)、執(zhí)法規(guī)范、企業(yè)服務(wù)管理等四個方面存在的突出問題，由縣紀委(監(jiān)委)、縣作風(fēng)辦、縣行政審批局聯(lián)合成立糾“四風(fēng)”“陋習(xí)”督查組、政務(wù)服務(wù)督查組、企業(yè)服務(wù)管理督查組、執(zhí)法規(guī)范督查組，明確督查人員、督查范圍、督查時間及任務(wù)，進一步加大督促檢查力度，對督查中發(fā)現(xiàn)的違反“優(yōu)化營商環(huán)境十條嚴禁規(guī)定”的問題線索及時上報并按照有關(guān)規(guī)定處理到位，著力破解影響營商環(huán)境的痛點難點堵點，大力推動和督促落實各項重點工作，護航全縣經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。(見附件1.2)。
對工作不落實、任務(wù)完成不好的部門(單位)予以通報批評。
營商環(huán)境創(chuàng)建實施方案篇五
為切實發(fā)揮整頓作風(fēng)優(yōu)化營商環(huán)境對克服疫情影響、加快改革發(fā)展的保障作用，根據(jù)《2020年全省深化機關(guān)作風(fēng)整頓優(yōu)化營商環(huán)境實施方案》，結(jié)合我市實際，制定本實施方案。
堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大及十九屆二中、三中、四中全會精神為指導(dǎo)，深入落實習(xí)近平總書記在深入推進東北振興座談會上的重要講話和對我省重要講話重要指示批示精神，全面貫徹中央和省委、市委關(guān)于統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展的重要決策部署，緊密聚焦省委關(guān)于深化機關(guān)作風(fēng)整頓優(yōu)化營商環(huán)境的總體安排，著眼鞏固擴大作風(fēng)整頓成果，進一步強化正向激勵引導(dǎo)，重點解決干事創(chuàng)業(yè)精氣神、決策部署落實、擔當作為、營商環(huán)境再優(yōu)化、服務(wù)群眾最后一公里問題，著力打造“辦事不求人”好環(huán)境，千方百計把疫情造成的損失搶回來、凝神聚力把發(fā)展的節(jié)奏提上去，確保全面完成各項目標任務(wù)。
（一）重點解決“干事創(chuàng)業(yè)精氣神”問題。大力弘揚在抗擊疫情中展現(xiàn)的不畏艱險、迎難而上、甘于奉獻好作風(fēng)，著力解決患得患失、不推不動、不思進取、信心不足等問題，引導(dǎo)黨員干部始終保持昂揚向上的精神狀態(tài)，提振越是艱險越向前、爭當排頭的士氣和信心，凝聚克服困難推動發(fā)展的強大合力。
（二）重點解決“決策部署落實”問題。全面提升黨員干部執(zhí)行力，著力解決上級決策部署不落實、推諉扯皮、形式主義等問題，引導(dǎo)黨員干部堅持做到守土有責(zé)、守土擔責(zé)、守土盡責(zé)，把中央和省委、市委的各項決策部署落實、落細、落靠。
（三）重點解決“擔當作為”問題。進一步樹立敢擔當、重作為鮮明導(dǎo)向，著力解決不擔當、不作為、亂作為、慢作為、假作為等問題，建立正向激勵體系，引導(dǎo)黨員干部重實干、講實效，立足崗位敢擔責(zé)，關(guān)鍵時刻站出來。
（四）重點解決“營商環(huán)境再優(yōu)化”問題。堅持解放思想對標先進，著力解決封閉桎梏、標準不高、流程不優(yōu)、效率低下、司法不公等問題，持續(xù)推動重點領(lǐng)域關(guān)鍵環(huán)節(jié)改革，不斷優(yōu)化營商環(huán)境核心指標，著力打造法治化國際化便利化營商好環(huán)境。
（五）重點解決“服務(wù)群眾最后一公里”問題。堅持把好事辦好，著力解決衙門作風(fēng)、漠視群眾、折騰群眾、侵害群眾利益等問題，引導(dǎo)黨員干部帶著深厚感情做群眾工作，用好用足各項惠民政策，把服務(wù)群眾工作做實做細，進一步提升群眾滿意度、獲得感。
（一）抓實正向激勵引導(dǎo)。一是典型示范引領(lǐng)。認真總結(jié)各行業(yè)各戰(zhàn)線克服困難、變被動為主動、推動改革發(fā)展、改善民生福祉的好做法、好經(jīng)驗和先進事跡，大張旗鼓地宣傳表彰，激勵引領(lǐng)黨員干部崇尚實干、只爭朝夕、奮發(fā)有為，為振興發(fā)展多作貢獻。二是樹立干事創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向。對實績突出、擔當有為，特別是在疫情防控中堪當重任的優(yōu)秀干部大膽提拔重用，對工作后進、不適應(yīng)崗位要求的及時調(diào)整，讓干得好的有動力，干得差的有壓力，引導(dǎo)黨員干部干在實處、走在前列。三是為擔當者擔當。落實好容錯糾錯機制，為敢想的人“開綠燈”，為敢干的人“兜住底”，激勵廣大黨員干部敢為人先、敢闖新路，放開手腳干事創(chuàng)業(yè)。
（二）抓實干部作風(fēng)“五整治”。一是精準發(fā)現(xiàn)問題。落實省委部署，堅持刀刃向內(nèi)，進一步找準黨員干部隊伍存在的不落實、不研究、不作為、不在狀態(tài)、不守紀律突出問題，切實做到早發(fā)現(xiàn)早解決，避免小問題拖成大問題，小矛盾釀成大隱患。二是著力深化整改。對“五不”問題的整改，既要注重治標，更要堅持治本，不能就事論事，應(yīng)付了事，既要分析根源危害，又要舉一反三，查找堵塞制度漏洞，切實把整改工作做實。三是嚴肅通報問責(zé)。對“五不”問題反復(fù)發(fā)生、拒不整改的，既要追究直接責(zé)任，也要追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。對媒體曝光、領(lǐng)導(dǎo)批示的問題，不認真整改或整改不到位的，要一查到底，既要追責(zé)問責(zé)，又要公開通報，不斷釋放整頓作風(fēng)優(yōu)化營商環(huán)境不獲全勝絕不收兵的強烈信號。
（三）抓實重點領(lǐng)域改革。一是積極推動政務(wù)服務(wù)改革。持續(xù)對標先進，深入推動流程再造，實現(xiàn)更多事項“一件事跑一次”；推進政務(wù)服務(wù)大廳規(guī)范化建設(shè)，全面推行“綜合窗口”服務(wù)模式；打通數(shù)據(jù)壁壘、提升網(wǎng)辦能力，深化拓展疫情防控期間“網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦、預(yù)約辦”等便捷服務(wù)方式，推動政務(wù)服務(wù)事項標準化、“一網(wǎng)通辦”、“全程不見面”審批，打造一批在全國具有影響力的服務(wù)品牌；全力支持新區(qū)、自貿(mào)區(qū)先行先試，改革創(chuàng)新成果在全市復(fù)制推廣。二是深化商事制度改革。嚴格實行全國統(tǒng)一的市場準入負面清單，推動“非禁即入”；推動“證照分離”、“照后減證”，推行“辦照即營業(yè)”；全面落實為克服疫情影響制定的減稅降費利企政策，積極幫助企業(yè)紓難解困。三是加快工程建設(shè)審批制度改革。結(jié)合疫情影響及建設(shè)周期短的實際，健全推進項目策劃生成機制，開辟重大項目審批“綠色通道”，容缺受理，同步審批同步建設(shè)。在哈爾濱新區(qū)、國家級開發(fā)區(qū)（含綜合保稅區(qū)）健全并落實建設(shè)用地區(qū)域評估制度，探索推行“標準地”模式。完善統(tǒng)一受理、分類審批、集中出件服務(wù)模式。優(yōu)化整合審批前的評價評估環(huán)節(jié)，實現(xiàn)勘驗、測繪、審圖、驗收聯(lián)審聯(lián)批，進一步壓縮審批時限。四是持續(xù)推動執(zhí)法司法體制改革。鞏固行政執(zhí)法下沉改革成果，充分發(fā)揮綜合行政執(zhí)法作用；建立柔性執(zhí)法機制，探索實行包容審慎監(jiān)管。健全完善矛盾糾紛多元化解機制，完善“分調(diào)裁審”機制，深入開展審判權(quán)、檢察權(quán)運行機制改革，健全刑罰執(zhí)行法律監(jiān)督制度，進一步推進司法公開，加快政法跨部門大數(shù)據(jù)辦案平臺建設(shè)，提高司法工作質(zhì)效。
（四）抓實營商環(huán)境專項整治。一是開展領(lǐng)導(dǎo)干部破壞營商環(huán)境專項整治。嚴肅查處領(lǐng)導(dǎo)干部違規(guī)干預(yù)和插手市場經(jīng)濟活動，領(lǐng)導(dǎo)干部配偶、子女及其配偶、其他特定關(guān)系人違規(guī)經(jīng)商辦企業(yè)，在土地供應(yīng)、項目審批、資金分配、工程結(jié)算等過程中內(nèi)外勾結(jié)、說情打招呼的突出問題，保障市場主體公平競爭。二是開展行業(yè)亂象專項整治。集中治理脫貧攻堅、教育醫(yī)療、低保救助殯葬、城管供暖泊車等民生領(lǐng)域、重點行業(yè)侵害群眾利益問題，推動政策普惠落實、維護群眾正當權(quán)益。三是開展市場環(huán)境專項整治。加強誠信體系建設(shè)，治理“新官不理舊賬”、持續(xù)推進“清賴行動”，重點清理拖欠民營企業(yè)中小企業(yè)賬款；集中整頓旅游、工程建設(shè)、食品藥品、交通運輸?shù)戎攸c領(lǐng)域市場秩序，著重查處工程驗收結(jié)算環(huán)節(jié)不規(guī)范行為；深入清理涉企收費事項，進一步提高企業(yè)獲取水電氣熱便利度，為企業(yè)創(chuàng)造規(guī)范有序的市場秩序。四是開展法治環(huán)境專項整治。開展涉企執(zhí)行失范、損害群眾權(quán)益專項治理，實施重點案件評查，甄別糾正涉企產(chǎn)權(quán)冤假錯案，嚴肅查處違規(guī)執(zhí)法、以案謀私、利益輸送問題，曝光重大行政違法典型案例。
（五）抓實服務(wù)群眾工作。一是把握群眾需求。深入基層、走進群眾，問需于民、問計于民，認真評估研判疫情對群眾生產(chǎn)生活造成的影響，把握實際情況，為分類施策、綜合施策、精準施策找準靶向。二是落實惠民政策。落實好保障群眾生活的一系列政策，特別是做好困難群眾基本生活保障工作，完善細化措施，強化督促檢查，及時調(diào)整完善，盡力減少疫情對群眾生活的影響。三是辦好群眾投訴。充分發(fā)揮作風(fēng)整頓“隨手拍”、市長熱線等投訴舉報平臺作用，把群眾投訴舉報受理好、辦理好、反饋好，確保件件有著落、事事有回音。
（六）抓實制度機制建設(shè)。一是深化“一把手走流程”制度。增強首創(chuàng)活力，提升品牌價值，堅持帶著課題走、帶著問題走，既要走線下，也要走線上；既要走本級，也要下沉走基層；既要立足部門獨立走，更要推動跨部門聯(lián)合走。二是健全營商環(huán)境評價制度。聘請第三方評估機構(gòu)，對標國家營商環(huán)境評價核心指標，開展全市營商環(huán)境綜合評價，查找差距，以評促改，全面優(yōu)化。三是創(chuàng)新政企互動溝通機制。圍繞企業(yè)全生命周期提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進一步強化包保項目、聯(lián)席會辦、幫辦代辦等服務(wù)機制，創(chuàng)新“早餐會”、“下午茶”、“基層日”、“項目日”等政企互動機制，支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，及時協(xié)調(diào)解決項目審批、要素保障和生產(chǎn)經(jīng)營中的問題。四是強化直查直辦工作機制。各地區(qū)各部門要進一步發(fā)揮直查直辦解決突出作風(fēng)問題的積極作用，采取提級辦理、聯(lián)合直查、現(xiàn)場辦公等方式，妥善解決社會反映強烈的問題，避免當“二傳手”、轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去、不了了之。
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。參照省深化機關(guān)作風(fēng)整頓工作組織機構(gòu)設(shè)置，調(diào)整市作風(fēng)整頓組織機構(gòu)，保留領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、法治環(huán)境專項組和營商環(huán)境專項組，辦公室在原有綜合協(xié)調(diào)組、監(jiān)督問責(zé)組、宣傳報道組的基礎(chǔ)上，增設(shè)“五細”要求落實組。各區(qū)、縣（市）要設(shè)立相應(yīng)組織機構(gòu)，市直部門要明確具體負責(zé)機構(gòu)和人員，確保工作有序推進。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要切實發(fā)揮關(guān)鍵少數(shù)作用，帶頭謀劃，深入研究，破解難題，力戒形式主義。
（二）堅持上下聯(lián)動。市直部門既要以上率下，將先進理念、工作標準、業(yè)務(wù)規(guī)范向系統(tǒng)延伸、基層拓展，又要轉(zhuǎn)換視角，善于發(fā)現(xiàn)基層工作推進不暢、權(quán)責(zé)不匹配等問題，督促整改，同步提升。各區(qū)、縣（市）既要抓好本級工作，又要強化對下指導(dǎo)，發(fā)揮好承上啟下作用。各地區(qū)各部門要圍繞工作重點，緊密結(jié)合實際，創(chuàng)造性開展工作，拿出硬招實招，打造特色品牌。
（三）強化評議評選。發(fā)揮評議工作的“指揮棒”作用，將整頓作風(fēng)優(yōu)化營商環(huán)境工作納入?yún)^(qū)、縣（市）主要責(zé)任指標考評體系。繼續(xù)抓好省直部門對口評議市直部門工作，開展企業(yè)群眾評議執(zhí)法司法活動，在一些重要窗口部門開展群眾即時評議，發(fā)現(xiàn)問題改進工作。在辦好“業(yè)務(wù)大講堂”、抓好“基本業(yè)務(wù)+”學(xué)習(xí)、開展“治低治粗治差”行動基礎(chǔ)上，組織開展“機關(guān)工匠”評選活動，引領(lǐng)黨員干部追求卓越，帶動“五細”蔚然成風(fēng)。
（四）營造良好氛圍。各地區(qū)各部門要全方位、多層次廣泛宣傳整頓作風(fēng)優(yōu)化營商環(huán)境工作的好做法、好經(jīng)驗、好成效，繼續(xù)創(chuàng)新開辦“作風(fēng)整頓進行時”節(jié)目，積極回應(yīng)社會熱點，營造人人重視環(huán)境、人人維護環(huán)境、人人皆為環(huán)境的濃厚氛圍，讓企業(yè)群眾實實在在感受到轉(zhuǎn)變作風(fēng)帶來的新變化。
營商環(huán)境創(chuàng)建實施方案篇六
為貫徹落實《優(yōu)化營商環(huán)境條例》，全面營造穩(wěn)定、公平、透明、可預(yù)期的良好營商環(huán)境和政務(wù)服務(wù)體系，不斷提高服務(wù)市場主體的質(zhì)量和水平，助力全縣經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。根據(jù)省市工作安排，結(jié)合我縣實際，制定本實施方案。
深入貫徹落實中省市關(guān)于深化“放管服”改革決策部署，將優(yōu)化提升營商環(huán)境與化解新冠肺炎疫情帶來的不利影響相結(jié)合，對標省市工作要求，以提升政務(wù)服務(wù)水平、增強市場主體獲得感、加強事中事后監(jiān)管為主線，主動作為，抓重點、補短板、強弱項，持續(xù)推進營商環(huán)境“10+5+n”行動。2020年，全面完成優(yōu)化營商環(huán)境三年行動計劃，政務(wù)服務(wù)事項“一網(wǎng)通辦”落地率達到70%以上，力爭1-2個創(chuàng)新做法或典型案例得到省市認可，營商環(huán)境綜合位次全市前3名、全省前50名。
(一)貫徹落實《優(yōu)化營商環(huán)境條例》(以下簡稱《條例》)。
1、貫徹落實省市安排意見，明確重點任務(wù)，積極推進各項工作落地落實。
牽頭單位：縣發(fā)展改革和科技局。
參與單位：縣級有關(guān)部門、各鎮(zhèn)(便民服務(wù)中心)。
完成時限：2020年7月底前。
2、參照市上優(yōu)化營商環(huán)境工作體制機制，建立本級專門工作機構(gòu)，確保各項工作高效運轉(zhuǎn)。
牽頭單位：縣委編辦。
參與單位：縣級有關(guān)部門。
完成時限：2020年5月底前。
3、縣司法局開展送《條例》進園區(qū)、入企業(yè)及宣傳解讀活動。各有關(guān)部門面向全縣開展貫徹落實《條例》和營商環(huán)境監(jiān)測評價等培訓(xùn)，各項培訓(xùn)、宣傳活動均不少于3次;各責(zé)任部門開展優(yōu)化營商環(huán)境案例評選、案例宣傳各不少于1次;圍繞優(yōu)化提升營商環(huán)境相關(guān)政策的市場主體覆蓋面和可及性，推出解讀材料、流程圖、辦事指南及示例，并在政府網(wǎng)站和相關(guān)媒體上公布。
牽頭單位：縣級有關(guān)部門。
參與單位：各鎮(zhèn)(便民服務(wù)中心)。
完成時限：2020年9月底前取得階段性成效，12月底完成。
4、貫徹執(zhí)行《榆林市優(yōu)化提升營商環(huán)境工作考核辦法》《府谷縣優(yōu)化提升營商環(huán)境專項督查行動方案》，強化考核督查，增強企業(yè)和群眾辦事的可預(yù)期性和獲得感。
牽頭單位：縣發(fā)展改革和科技局、縣政府督查室。
參與單位：縣級有關(guān)部門、各鎮(zhèn)(各便民服務(wù)中心)。
完成時限：2020年6月底前。
(二)對標省市工作要求爭先進位。
5、圍繞營商環(huán)境綜合位次全市前3名、全省前50名的總體目標，對標省市營商環(huán)境監(jiān)測評價新的指標體系，落實各項指標按月完成，夯實一級、二級指標各牽頭部門責(zé)任，抓好督促落實。
牽頭單位：縣發(fā)展改革和科技局、統(tǒng)計局。
參與單位：縣級有關(guān)部門。
完成時限：2020年12月底。
6、對標國內(nèi)先進，復(fù)制推廣借鑒10-15個先進地區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境改革舉措。選擇2-3個典型地區(qū)成功經(jīng)驗開展考察學(xué)習(xí)，提高復(fù)制推廣的實踐能力，力爭年底前培育1—2項工作亮點并取得實質(zhì)性效果。
牽頭單位：縣發(fā)展改革和科技局、法院、市場監(jiān)管局、自然資源和規(guī)劃局、稅務(wù)局、工貿(mào)局、行政審批服務(wù)局、住建局。
參與單位：縣級有關(guān)部門。
完成時限：2020年10月底前取得階段性成效。
(三)著力提升政務(wù)服務(wù)水平。
7、推進相對集中行政許可權(quán)改革。按照《陜西省人民政府辦公廳關(guān)于深入推進市縣兩級相對集中行政許可權(quán)改革的通知》(陜政辦函〔2019〕160號)要求和市縣同步、事項對應(yīng)、上下協(xié)同的原則，對辦理條件相對簡單的事項要盡快全面移交，審慎推進程序復(fù)雜、專業(yè)要求高，尤其是帶有制約性和限制性、涉及公共利益平衡和重大公共安全事項的劃轉(zhuǎn)工作;健全和完善協(xié)同辦理機制，確保審管協(xié)同推進。
牽頭單位：縣行政審批服務(wù)局。
參與單位：縣級有關(guān)部門。
完成時限：2020年12月底。
8、大力推動“證照分離”改革，對所有涉企經(jīng)營許可事項實行分類改革，著力破解“準入不準營”難題。年底前全縣實現(xiàn)“證照分離”改革全覆蓋。
牽頭單位：縣市場監(jiān)管局。
參與單位：縣級有關(guān)部門。
完成時限：2020年7月底前取得階段性成效，12月底前完成。
9、深化工程建設(shè)項目審批制度改革。全面應(yīng)用工程建設(shè)項目審批管理系統(tǒng)，貫徹落實并聯(lián)審批、聯(lián)合審圖、聯(lián)合竣工驗收、區(qū)域評估、告知承諾制等改革任務(wù)。年底前全面實現(xiàn)工程建設(shè)相關(guān)信息系統(tǒng)互聯(lián)互通，全縣工程建設(shè)項目審批時間壓縮至90個工作日以內(nèi)。
牽頭單位：縣行政審批服務(wù)局。
參與單位：縣級有關(guān)部門。
完成時限：2020年6月底前取得階段性成效，12月底前完成。
10、深入推行減證便民行動，公布確需保留的證明事項清單，逐項列明設(shè)定依據(jù)、開具單位、辦理指南等，全面推廣證明事項告知承諾制。
牽頭單位：縣司法局。
參與單位：縣級有關(guān)部門。
完成時限：2020年9月底前取得階段性成效，12月底前完成。
11、持續(xù)深化行政審批制度改革。持續(xù)精簡行政許可事項，結(jié)合國家公布的行政許可事項清單(2020年版)和全省統(tǒng)一部署，逐項明確設(shè)定依據(jù)、設(shè)施機關(guān)、許可條件、辦理程序、辦理時限、申請材料、適用范圍、有效期限、中介服務(wù)等要素。加強對行政許可的監(jiān)督評估，開展行政許可實施情況檢查，清理規(guī)范行政備案、目錄管理等事項。推行行政備案事項納入清單管理，清理規(guī)范目錄管理、登記注冊、年檢年報、指定認定等行政管理措施，整治變相審批。
牽頭單位：縣行政審批服務(wù)局、司法局。
參與單位：縣級有關(guān)部門。
完成時限：持續(xù)推進。
12、狠抓政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”建設(shè)。以使用需求為導(dǎo)向，5月底前，配合市上全面打通市縣數(shù)據(jù)壁壘，完成事項梳理錄入;9月底前實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”可辦，政務(wù)服務(wù)事項可網(wǎng)辦率保持在80%以上、“一網(wǎng)通辦”落地率達到60%以上。推行“一件事一次辦”主題套餐服務(wù)，按照市上統(tǒng)一制定的目錄清單、辦事指南，制定出臺單部門、跨部門事項各不少于20項的目錄清單、辦事指南，7月底前全面實施。
牽頭單位：縣行政審批服務(wù)局。
參與單位：縣級有關(guān)部門。
完成時限：2020年12月底。
13、積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”工作。按照中省市統(tǒng)一部署，加快推行“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)建設(shè)與對接聯(lián)通工作。實現(xiàn)各類監(jiān)管數(shù)據(jù)歸集共享，不斷提高監(jiān)管的精準性和有效性。
牽頭單位：縣行政審批服務(wù)局。
參與單位：縣級有關(guān)部門。
完成時限：持續(xù)推進。
14、加強社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)。按照方便群眾、集約整合的原則，充分利用社區(qū)服務(wù)大廳現(xiàn)有場地和設(shè)施，將殘疾證申領(lǐng)、流動人口婚育證明、失業(yè)保險金申領(lǐng)、老人優(yōu)待證辦理等事項延伸到社區(qū)辦理，為群眾提供更密集的服務(wù)網(wǎng)點、終端或通道。6月底前，縣行政審批局編制完成社區(qū)辦理事項參考目錄(原則上不少于5項)，確定試點社區(qū)不少于1個。按照誰辦理、誰負責(zé)的原則，做好事項授權(quán)、確定辦理人員、再造辦理流程等保障工作。
牽頭單位：縣行政審批服務(wù)局。
參與單位：縣級有關(guān)部門。
完成時限：2020年9月底。
15、全面推行“好差評”工作。按照“一次一評、一事一評”的思路，靈活采取網(wǎng)上評價、掃描二維碼評價、現(xiàn)場評價等多種方式，充分傾聽企業(yè)和群眾意見，改進政務(wù)服務(wù)質(zhì)量?？h行政審批局結(jié)合市上及時出臺“好差評”工作方案，明確“好評”激勵機制和“差評”糾偏整改時限、成效要求，完善“好差評”軟硬件建設(shè)，并建立定期通報制度。
牽頭單位：縣行政審批服務(wù)局。
參與單位：縣級有關(guān)部門。
完成時限：2020年9月底。
(四)持續(xù)增強市場主體的獲得感。
16、創(chuàng)新企業(yè)開辦(注銷)服務(wù)。企業(yè)開辦實現(xiàn)3個環(huán)節(jié)1個工作日內(nèi)辦結(jié)。6月底前實現(xiàn)企業(yè)開辦“一表申請、一窗發(fā)放”，一般企業(yè)注銷“一事一網(wǎng)一窗”辦理，積極探索開展企業(yè)電子印章生成和應(yīng)用。
牽頭單位：縣市場監(jiān)督管理局。
完成時限：持續(xù)推進。
17、繼續(xù)優(yōu)化企業(yè)水電氣暖服務(wù)。深化“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)，持續(xù)提高水電氣暖供應(yīng)的可靠性和費用的透明度指數(shù)。進一步優(yōu)化報裝流程，所有涉及報裝的行政審批事項并聯(lián)辦理;推行線上“不見面”、線下“最多跑一次”服務(wù)，全面取消線下報裝“申請書”，水氣暖報裝材料壓縮至3件以內(nèi)。全面推行小微企業(yè)電力接入“三零”服務(wù)，提高小微企業(yè)用戶報裝容量，確保低壓接入容量上限提高至100kva，小微企業(yè)用戶(含施工審批)低壓項目、高壓項目報裝時限分別壓縮至4個工作日以內(nèi)和20個工作日以內(nèi);其他企業(yè)用戶(含施工審批)高壓單電源、高壓雙電源分別壓縮至35個和50個工作日以內(nèi)。用氣報裝時限(含施工審批)壓縮至20個工作日以內(nèi)。縣城用水報裝時限(含施工審批)壓縮至10個工作日以內(nèi)。供暖報裝時限(含施工審批)壓縮至35個工作日以內(nèi)。
牽頭單位：縣發(fā)展改革和科技局、住建局、水利局。
參與單位：縣交通局、公安局、電力局。
完成時限：2020年9月底。
18、鞏固提升不動產(chǎn)登記服務(wù)。完善不動產(chǎn)登記“一窗受理”模式，將“個人土地出讓價款補繳”納入一窗受理;全面實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”，一般登記和抵押登記業(yè)務(wù)辦理時間全部壓縮至5個工作日以內(nèi)，復(fù)雜登記類型及大宗批量不動產(chǎn)登記15個工作日內(nèi)辦結(jié)，登記業(yè)務(wù)一周辦結(jié)率提高到90%。
牽頭單位：縣自然資源和規(guī)劃局。
完成時限：2020年9月底。
19、進一步提升信貸服務(wù)質(zhì)量。完善和推廣“易信貸”模式，加大對小微企業(yè)信用貸款投放力度，單戶授信總額1000萬元及以下小微企業(yè)貸款同比增速高于各項貸款同比增速，有貸款余額的戶數(shù)高于2019年同期水平。積極拓展政府性融資擔保業(yè)務(wù)，擔保費率不高于1.5%。持續(xù)優(yōu)化企業(yè)信貸辦理時限，在2019年的基礎(chǔ)上再壓縮8%以上。
牽頭單位：縣財政局、金融服務(wù)中心、人行府谷支行。
參與單位：縣級有關(guān)部門。
完成時限：持續(xù)推進。
20、大力推進納稅便利化。壓縮辦稅時間，納稅人平均完成一次納稅所需時間縮短至0.3小時以內(nèi)，出口退稅一類、二類、三類企業(yè)辦理時限分別壓縮至2個、6個、8個工作日以內(nèi)。持續(xù)推進增值稅專用發(fā)票電子化工作，主要涉稅服務(wù)事項實現(xiàn)網(wǎng)上辦理。貫徹落實個稅改革工作部署，進一步釋放改革紅利。加強稅收政策宣傳輔導(dǎo)，組織開展形式多樣的政策宣傳活動。
牽頭單位：縣稅務(wù)局。
參與單位：縣級有關(guān)部門。
完成時限：2020年6月底前。
21、穩(wěn)步提升跨境貿(mào)易服務(wù)。年底前實現(xiàn)企業(yè)申請辦理對外貿(mào)易經(jīng)營者備案審核轉(zhuǎn)報1個工作日內(nèi)辦結(jié);深入推進出口退(免)稅無紙化申報、審批、退庫試點工作。
牽頭單位：縣工業(yè)商貿(mào)局、稅務(wù)局。
參與單位：縣行政審批局、人行府谷支行。
完成時限：2020年12月底前。
22、抓好企業(yè)運行降成本工作。全面落實、用足用好中省減稅降費、金融支持、財政補貼等政策，重點抓好降低企業(yè)稅費負擔、人工成本、物流成本、生產(chǎn)要素等方面工作。繼續(xù)擴大直供電交易規(guī)模，加大拖欠民營企業(yè)、中小企業(yè)賬款清理力度，確保無分歧欠款應(yīng)清盡清，對存在分歧的通過調(diào)解、協(xié)商、司法等途徑加快解決。
牽頭單位：縣發(fā)展改革和科技局、財政局、工貿(mào)局。
配合單位：縣級有關(guān)部門。
完成時限：2020年6月底前取得階段成效、12月底前完成。
23、持續(xù)推進五大專項行動。堅持問題導(dǎo)向，持續(xù)深入開展優(yōu)化提升營商環(huán)境五大專項行動，在規(guī)范中介服務(wù)、涉企收費，誠信體系建設(shè)、便民服務(wù)優(yōu)化和政策落地落實等方面再見成效。
牽頭單位：縣發(fā)展改革和科技局、財政局、行政審批局。
配合單位：縣級有關(guān)部門。
完成時限：持續(xù)推進。
24、提升投資便利化服務(wù)。建立并實時更新招商引資項目庫，建立招商引資項目考察、拜訪、對接工作動態(tài)信息庫，及時向來府投資企業(yè)提供煤價、水價、電價、氣價等市場要素信息;隨時掌握外來企業(yè)投資動態(tài)和遇到問題，及時解答企業(yè)疑惑，縮短招商引資洽談落地時間。
牽頭單位：縣發(fā)展改革和科技局。
配合單位：縣級有關(guān)部門。
完成時限：持續(xù)推進。
25、開展重點企業(yè)重點項目督導(dǎo)服務(wù)。著力化解新冠肺炎疫情不利影響，建立長效項目推行工作機制，完善工作臺帳，著力解決企業(yè)經(jīng)營、項目落地中的難題。
牽頭單位：縣發(fā)展改革和科技局、工貿(mào)局、能源局。
參與單位：縣級有關(guān)部門。
完成時限：持續(xù)推進。
(五)加強和規(guī)范事中事后監(jiān)管。
26、全面推行“雙隨機、一公開”監(jiān)管。推動重點監(jiān)管與信用監(jiān)管等方式融合，提升監(jiān)管效能。持續(xù)完善聯(lián)合抽查事項清單，建立聯(lián)合抽查、聯(lián)合執(zhí)法工作機制，統(tǒng)一編制工作細則和指引，實現(xiàn)市場監(jiān)管領(lǐng)域監(jiān)管常態(tài)化，重點監(jiān)管領(lǐng)域跨部門聯(lián)動協(xié)作執(zhí)法全覆蓋。
牽頭單位：縣市場監(jiān)督管理局。
參與單位：縣級有關(guān)部門。
完成時限：2020年12月底。
27、積極推進社會信用體系建設(shè)。強化信用基礎(chǔ)建設(shè)，配合完成個人信用數(shù)據(jù)專題庫建設(shè);擴大信用報告使用范圍，在公共資源交易、政務(wù)服務(wù)等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)信用信息互聯(lián)互通，并形成“逢辦必查”長效機制。逐步推進“信易+”惠民便企工作。加強誠信宣傳，全年組織開展各類誠信宣傳教育活動不少于3場次。
牽頭單位：縣發(fā)展改革和科技局。
參與單位：縣級有關(guān)部門。
完成時限：2020年12月底。
28、夯實工作責(zé)任。各有關(guān)部門要圍繞工作重點,聚焦指標體系，強化政策舉措，制定本部門年度工作推進方案，細化工作任務(wù)，確保實現(xiàn)營商環(huán)境綜合排名目標。
29、形成工作合力。各牽頭部門要發(fā)揮好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，充分調(diào)動各方面力量，加大工作力度，聚焦企業(yè)群眾關(guān)注的堵點難點痛點問題，形成部門間協(xié)同聯(lián)動的工作合力。
30、加強督查調(diào)度。相關(guān)工作推進情況，要按月調(diào)度分析，季末總結(jié)評比，適時通報;對存在的問題及時協(xié)調(diào)解決;對突出的問題，要按季度督查檢查，重點督辦，督促整改。
31、強化考核力度。為強化考核的激勵效應(yīng)，重點工作完成情況、先進經(jīng)驗復(fù)制推廣、亮點工作培育、工作宣傳培訓(xùn)等將作為重點加減分項，全面激發(fā)工作活力。
營商環(huán)境創(chuàng)建實施方案篇七
在履約工作部際協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，我局按照職責(zé)分工，扎實推進控?zé)熉募s工作。
一、認真貫徹落實《中國煙草控制規(guī)劃(20__-20__年)》。
按照履約工作部際協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的統(tǒng)一安排，我局結(jié)合職責(zé)分工和單位實際情況，積極貫徹落實《規(guī)劃》要求，在內(nèi)外網(wǎng)建立控?zé)熉募s專題欄目，向行業(yè)和公眾提供公約簡介、履約機制、履約進展等方面信息。在行業(yè)報紙、雜志專欄宣傳解讀《公約》、《規(guī)劃》相關(guān)內(nèi)容。20__年全年利用會議及培訓(xùn)班宣講《公約》、《規(guī)劃》以及我國控?zé)熉募s進展等內(nèi)容10余次，現(xiàn)場聽眾1000余人。
按照《規(guī)劃》提出的目標任務(wù)，煙草行業(yè)貫徹落實《規(guī)劃》重點做好了以下工作：有效打擊煙草制品非法貿(mào)易，進一步推進“政府領(lǐng)導(dǎo)、部門聯(lián)合、多方參與、密切協(xié)作”的打假打私體系建設(shè);不斷強化卷煙包裝標識健康危害警示，繼續(xù)研究增強警示效果的包裝標識方案;建立完善煙草制品成分管制和信息披露制度;深入開展控?zé)熜麄鹘逃?嚴格執(zhí)行《中華人民共和國廣告法》及《煙草廣告管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定，廣泛禁止煙草廣告、促銷和贊助等。
二、積極參加《公約》相關(guān)國際會議。
我局積極參加了20__年2月在日內(nèi)瓦舉行的《公約》第17、18條工作組會議;10月在俄羅斯舉行的《公約》第六屆締約方大會。在會議期間，我局嚴格遵守外事紀律、積極協(xié)調(diào)、密切配合，維護了國家利益，較圓滿地完成了談判任務(wù)。認真完成會議通過文件中文文本的翻譯及審校工作。
三、打擊煙草制品非法貿(mào)易。
打擊煙草制品非法貿(mào)易是履行《公約》的重要組成部分，是《消除煙草制品非法貿(mào)易議定書》(以下簡稱《議定書》)的基本要求，也是執(zhí)行我國《煙草專賣法》及其實施條例的重要舉措。20__年，我局加強與公安、司法、海關(guān)、工商、質(zhì)檢等部門的配合，進一步完善聯(lián)合打假打私機制，從治理生產(chǎn)源頭、斷絕售假渠道、切斷原輔材料供應(yīng)等方面有效遏制制售假煙活動，嚴厲打擊了煙草制品非法貿(mào)易，取得了明顯成效。20__年全國共查處案值5萬元以上假煙案件2196起，破獲國標網(wǎng)絡(luò)案件863起;收繳制假煙機252臺，查獲煙絲煙葉1.67萬噸、假煙10.4萬件、走私煙5.3萬件;依法拘留6460人、追究刑事責(zé)任4261人。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前卷煙市場凈化率高收入國家約為90%，中等收入國家約為88%，低收入國家約為83%。我國卷煙市場凈化率約為96%，不僅高于中低收入國家，而且高于發(fā)達國家，在全球處于領(lǐng)先水平。
四、做好卷煙包裝標識監(jiān)督檢查工作。
按照《中華人民共和國境內(nèi)卷煙包裝標識的規(guī)定》以及《關(guān)于進一步加大卷煙包裝警語標識力度的通知》的要求，我國各卷煙工業(yè)企業(yè)自20__年4月起執(zhí)行卷煙包裝標識新規(guī)定，加大警語字號，增強警語區(qū)背景色差，強化了包裝的警示作用。在20__年上半年和下半年卷煙產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督市場抽查中，我局全面詳細地審查了各工業(yè)企業(yè)貫徹落實包裝標識規(guī)定的情況。同時我局還進一步開展了強化卷煙包裝標識健康危害警示的研究工作。
五、推進煙草制品成分管制相關(guān)工作。
在質(zhì)檢總局的指導(dǎo)下，我局20__年啟動了煙草制品成分和釋放物檢測技術(shù)研究，探索開發(fā)降低氫氰酸和巴豆醛的天然植物多孔材料。經(jīng)過努力，國產(chǎn)卷煙部分有害成分釋放量實現(xiàn)了逐年下降。20__年共組織對71個品牌422個規(guī)格卷煙、39家濾棒成形企業(yè)生產(chǎn)的72個樣品、11家國內(nèi)外卷煙紙生產(chǎn)企業(yè)的132個產(chǎn)品、16家國內(nèi)外煙用絲束生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的37個產(chǎn)品以及1076批次煙葉等級進行了監(jiān)督檢查，產(chǎn)品質(zhì)量安全體系建設(shè)得到進一步加強。
六、開展勸阻青少年吸煙活動。
我局積極采取措施防止未成年人接觸煙草。認真履行《公約》關(guān)于禁止向未成年人銷售和由未成年人銷售煙草制品的規(guī)定，禁止在境內(nèi)設(shè)立自動售煙機。明確要求煙草配送企業(yè)及所轄范圍的卷煙零售客戶在柜臺的醒目位置擺放“禁止中小學(xué)生吸煙，不向未成年人售煙”的警示牌，自覺做到不向未成年人出售卷煙，并將其作為專賣管理的一項重要內(nèi)容加強監(jiān)督檢查。
七、做好其他履約相關(guān)工作。
按照外交部的要求，會同有關(guān)部門完成《公約》秘書處要求提供的有關(guān)材料的整理和上報工作。組織履約工作部際協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位赴漯河市煙草專賣局(公司)、漯河卷煙廠和鄭州市卷煙物流配送中心調(diào)研控?zé)熉募s、打擊煙草制品非法貿(mào)易及生產(chǎn)經(jīng)營情況等。積極配合立法部門做好《廣告法》的修訂和《公共場所控制吸煙條例》的制定工作，努力使有關(guān)規(guī)定與《公約》及《規(guī)劃》的要求一致。
營商環(huán)境創(chuàng)建實施方案篇八
持續(xù)鞏固無煙學(xué)校、無煙醫(yī)療機構(gòu)創(chuàng)建成果。
二、建設(shè)范圍。
本方案所稱單位，一是黨政機關(guān)，包括黨的機關(guān)、人大機關(guān)、行政機關(guān)、政協(xié)機關(guān)、審判機關(guān)、檢察機關(guān)，以及各級黨政機關(guān)派出機構(gòu)、供銷社及工會、共青團、婦聯(lián)等人民團體。二是企事業(yè)單位，包括國有企業(yè)、事業(yè)單位，以及各級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)和各類學(xué)校等機構(gòu)。
三、無煙單位基本要求。
1.制訂無煙單位建設(shè)管理制度。
2.室內(nèi)區(qū)域全面禁止吸煙，有明顯禁煙標識，無煙具擺放,規(guī)范設(shè)置室外吸煙區(qū)。
3.開展控?zé)熜麄鹘逃ㄆ诒O(jiān)督檢查，維護無煙環(huán)境。
4.單位范圍內(nèi)禁止銷售煙草制品，無煙草廣告，無煙草贊助。
（一）機關(guān)對標建設(shè)階段（6-8月份）。
召開無煙單位創(chuàng)建啟動大會，正式宣布無煙單位創(chuàng)建工作開始，發(fā)起宣傳，向社會宣布正式建立無煙單位，歡迎社會監(jiān)督。
縣鄉(xiāng)兩級單位對照《無煙單位創(chuàng)建標準及評分標準（評分表）》（附件1）,按照以下流程開展建設(shè)工作。
1.成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂工作制度，明確責(zé)任分工。
2.制訂無煙單位建設(shè)管理規(guī)定。
3.廣泛張貼或擺放禁煙標識，規(guī)范設(shè)置室外吸煙區(qū)。
4.啟動無煙單位建設(shè)，并通報全體干部職工。
5.開展控?zé)熜麄鹘逃ㄆ诒O(jiān)督檢查，維護無煙環(huán)境。
（二）自評階段（9月份）。
6.開展自我評估，達標后向縣愛衛(wèi)辦申請驗收評估。
各單位對照無煙單位創(chuàng)建標準自查驗收合格后（80分以上為合格，80分以下為不合格），向縣文明辦、縣愛衛(wèi)辦提交驗收評估申請。
縣文明辦、縣愛衛(wèi)辦組織開展驗收評估工作，通過文件形式確認縣鄉(xiāng)兩級無煙單位。
7.提交驗收申請：縣鄉(xiāng)兩級單位對照《無煙單位創(chuàng)建標準及評分標準（評分表）》自查達標后，于9月30日前向縣愛衛(wèi)辦提交《xxxxxxx無煙單位（黨政機關(guān)）驗收（復(fù)查）備案表》（附件3）。
8.資料查閱：無煙單位創(chuàng)建的相關(guān)管理制度文件資料及宣傳活動資料。
9.現(xiàn)場查看：通過明查或暗訪的形式，現(xiàn)場查看單位內(nèi)無煙環(huán)境營造情況、是否擺放煙具、是否有人吸煙及吸煙勸阻情況。
（四）常態(tài)化管理維持階段。
無煙單位的日常管理將納入到文明單位、健康單位建設(shè)測評體系中，與文明單位、健康單位的復(fù)查同步進行，對于復(fù)查中不符合標準的，限期整改不到位將撤銷無煙單位稱號。本年度對原已創(chuàng)建無煙單位、無煙學(xué)校和無煙醫(yī)院等無煙場所進行重新驗收，如驗收不合格將撤銷無煙單位稱號。
五、保障措施。
（一）強化組織領(lǐng)導(dǎo)，明確部門職責(zé)。
全縣兩級單位要進一步提高對無煙單位建設(shè)重要性的認識。根據(jù)《“健康湖北2030”行動綱要》及省委、省政府有關(guān)文件精神和具體要求，建立無煙單位建設(shè)協(xié)調(diào)工作機制?？h文明辦將無煙單位建設(shè)納入文明單位考核評價工作，縣衛(wèi)建局將無煙單位建設(shè)納入健康單位考核評價工作，負責(zé)具體實施、技術(shù)指導(dǎo)與評估，縣機關(guān)事務(wù)部門負責(zé)營造無煙環(huán)境，縣鄉(xiāng)兩級單位加強煙草危害及無煙單位建設(shè)的宣傳倡導(dǎo)。
（二）加強宣傳教育，提高健康意識。
縣鄉(xiāng)兩級單位要結(jié)合世界無煙日以及當?shù)刂卮蠡顒拥裙?jié)點,通過講座、巡展、宣傳欄、電子屏等形式，充分利用電視、廣播、報紙等傳統(tǒng)媒體和微博、微信、短視頻平臺等新媒體，對無煙單位建設(shè)政策、煙草危害知識、戒煙服務(wù)信息等進行廣泛宣傳，組織開展“無煙單位百日戒煙大賽”等活動，鼓勵更多的吸煙者戒煙,形成人人支持、人人享有、人人參與的良好輿論氛圍。開展“單位干部職工控?zé)熤R調(diào)查”，組織單位干部職工學(xué)習(xí)控?zé)熚：χR。
（三）加強常態(tài)管理，確保建設(shè)成效。
要將年度檢查結(jié)果量化、累計，與年終評先選優(yōu)掛鉤，推動單位全面控?zé)煿ぷ鞒B(tài)化。
營商環(huán)境創(chuàng)建實施方案篇九
為進一步貫徹落實國家衛(wèi)生部等部門《關(guān)于2011年起全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙的決定》，推動我院創(chuàng)建無煙醫(yī)院活動深入開展，為確保創(chuàng)建無煙醫(yī)院工作的順利實施，特制訂本方案。
一、指導(dǎo)思想。
以世界衛(wèi)生組織《煙草控制框架公約》和《防止接觸煙草煙霧準則》以及衛(wèi)生部《關(guān)于2011年起全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙的決定》（衛(wèi)婦社發(fā)[2011]48號）文件精神為指導(dǎo)，以“拒絕煙草從我做起引領(lǐng)健康人人有責(zé)”為主題，醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)率先垂范，有效控制和降低吸煙危害，促使煙草使用和接觸煙草煙霧持續(xù)下降，從而保護當代和后代免受煙草消費和接觸煙草煙霧對健康、社會、環(huán)境和經(jīng)濟造成的破壞性影響。
二、工作目標。
在全院范圍內(nèi)全面開展無煙醫(yī)院創(chuàng)建活動，全院醫(yī)護人員對二手煙危害的知曉率達100%，100％人員掌握勸阻他人戒煙的基本方法和技巧，對在院內(nèi)吸煙的人主動勸阻。全院各科室建設(shè)成為無煙科室，全面完成無煙醫(yī)院的建設(shè)，營造一個文明、衛(wèi)生、舒適、優(yōu)美、安全的就醫(yī)環(huán)境。
三、范圍。
全院所有科室、全院干部職工、就診患者、住院病人、物業(yè)人員及陪護人員。
四、組織機構(gòu)。
1、醫(yī)院成立創(chuàng)建無煙醫(yī)院工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)全院無煙醫(yī)院工作方案的制定、執(zhí)行和監(jiān)督檢查等。具體如下：
組長：段曉明。
成員：黎仁華、卜珊珊、劉銳、肖玉坤、吳小寧、宋桂林、胡國潢、楊建華。
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下設(shè)院辦，黨辦、總務(wù)科、門辦、保衛(wèi)科、醫(yī)務(wù)科、護理部協(xié)助辦公室開展工作，所有職能科室主任、臨床醫(yī)技科室主任和護士長為辦公室成員。
各科室成立控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組，各科室主任和護士長任組長，科室人員為成員，負責(zé)本科室無煙創(chuàng)建工作的具體執(zhí)行。職能部門負責(zé)人督導(dǎo)對應(yīng)聯(lián)點科室的控?zé)煿ぷ鏖_展情況。
2、無煙醫(yī)院管理責(zé)任分工：
門診由門診辦公室牽頭負責(zé)；
臨床醫(yī)技科室由醫(yī)務(wù)科、護理部牽頭負責(zé)；
臨床醫(yī)技科室主任和護士長為本科室的第一責(zé)任人；
后勤部門（包括物業(yè)）由總務(wù)科牽頭負責(zé)；
保安由保衛(wèi)科牽頭負責(zé)。
行政樓由院辦牽頭負責(zé)。
3、成立九個督查組。按照安全生產(chǎn)隱患大排查責(zé)任分工，由院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)部門每月一次對控?zé)煿ぷ鬟M行督查，并做好督查記錄，牽頭科室將督查情況每月反饋至院辦。（督查分工見附件4，督查記錄表見附件5）。
4、成立技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)組。門辦為責(zé)任科室，負責(zé)醫(yī)院無煙知識的定期培訓(xùn)，確保勸煙知識和技能的全院普及。
5、成立宣傳組。黨辦為責(zé)任科室，負責(zé)無煙醫(yī)院工作的各項宣傳活動的策劃和執(zhí)行。
各臨床科室護士長為創(chuàng)建督導(dǎo)員，負責(zé)本科室宣傳、培訓(xùn)、巡查及定期總結(jié)。
醫(yī)院各臨床醫(yī)技科室每日指定一名工作人員為勸煙員，負責(zé)本科室責(zé)任區(qū)域的勸煙工作。各臨床科室控?zé)熦?zé)任區(qū)域包括病區(qū)兩頭區(qū)域及電梯、樓梯間（從本科室往下個科室的樓梯間）、廁所、開水間、庫房，各醫(yī)技科室控?zé)熦?zé)任區(qū)域包括門前區(qū)域內(nèi)所有過道。物業(yè)人員為環(huán)境巡查員。
六、保障措施。
（一）統(tǒng)一認識，加強領(lǐng)導(dǎo)。各科室要充分認識控?zé)煿ぷ鞯闹匾?、艱巨性和緊迫性，進行科學(xué)規(guī)劃，實行目標管理，切實抓緊抓好，形成長效工作機制。
（二）強化宣傳，營造氛圍。各科室要廣泛動員，利用媒體宣傳、社區(qū)宣教等多種形式，開展煙草危害健康知識輿論宣傳和引導(dǎo)，營造良好的輿論氛圍。
積極開展健教人員和醫(yī)務(wù)人員的技能培訓(xùn)。
（四）加強戒煙門診建設(shè)，為戒煙者提供戒煙服務(wù)。
（五）開展巡查督導(dǎo)工作。建立監(jiān)督管理機制，設(shè)立控?zé)煴O(jiān)督員和巡查員隊伍，完善并落實監(jiān)督巡查工作制度。在加強創(chuàng)建工作督導(dǎo)檢查的同時，邀請有關(guān)媒體、聘請社會監(jiān)督員對各科室創(chuàng)建工作進行暗訪督查。
附件1：創(chuàng)建無煙醫(yī)院管理制度。
附件2：創(chuàng)建無煙醫(yī)院職責(zé)匯總。
附件1。
創(chuàng)建無煙醫(yī)院管理制度。
1、在醫(yī)院控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，由醫(yī)院控?zé)煿ぷ餍〗M具體負責(zé)本制度的實施。實行院、科兩級管理，責(zé)任明確。
2、本院干部職工、患者、家屬、物業(yè)人員、陪護等都負有勸阻吸煙的責(zé)任和義務(wù)，一律不得在院內(nèi)診療區(qū)域、辦公室、公共場所等所有非吸煙區(qū)吸煙。
3、吸煙者只能在設(shè)有吸煙標志的固定場所（吸煙區(qū)）吸煙。
4、醫(yī)務(wù)人員禁止穿工作服吸煙（無論是否上班時間）。
5、醫(yī)務(wù)人員不得接受來訪者的敬煙，同時告知就診者及家屬不要在醫(yī)院內(nèi)吸煙。
6、辦公室、會議室、工作場所有明顯的禁止吸煙標志，不得設(shè)有煙具及與煙草有關(guān)的物品。
7、院內(nèi)無煙草廣告，不接受煙草廠商的贊助和標有煙草廣告標志的物品。
8、院內(nèi)小賣部不銷售香煙。
9、全院勸煙員（保潔員、保安員、每個科室指定一名勸煙員、門診導(dǎo)診、分診護士），要求掛牌上崗，分工明確，責(zé)任到人，做到經(jīng)常檢查巡視，及時勸阻和糾正違規(guī)行為。
10、在院內(nèi)利用多種形式進行吸煙有害健康的宣傳教育工作。
11、醫(yī)務(wù)人員要掌握控?zé)煹姆椒ê图记桑⒛芄膭詈蛶椭鼰熣呓錈?，使全院的吸煙率逐年下降?BR> 12、把控?zé)煿ぷ鏖L期納入相關(guān)臨床診療或防治工作中，醫(yī)務(wù)人員能指導(dǎo)患者戒煙和使用戒煙藥物、控?zé)熡闷贰?BR> 13、控?zé)煿ぷ髁腥肟剖屹|(zhì)量管理評比內(nèi)容?？?zé)熮k公室對全院各科控?zé)熐闆r要不定期檢查考核，控?zé)煵涣Φ穆毠€人不得參加年度優(yōu)秀評比，控?zé)煿ぷ鞑缓玫目剖也坏脜⒓酉冗M科室評比。
各科室主任負責(zé)本科的創(chuàng)建工作并負責(zé)所在區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，臨床醫(yī)技科室每日指定一名勸煙員，并在派班表中標記。
15、處罰。
（1）凡本院職工在工作場所內(nèi)抽煙者，吸煙者每人每次扣獎金100元，本科室在場人員每人每次扣50元，對外來人員吸煙沒有實行勸阻的，在場人員每人扣10元。
（2）在上級檢查驗收中，未達到無煙醫(yī)院標準，扣罰控?zé)熮k全體責(zé)任人獎金100元。
（3）科室控?zé)煵环e極、不認真，經(jīng)控?zé)熮k檢查一次不達標，扣罰科室責(zé)任人獎金100元，兩次不達標扣罰獎金200元，依次類推。
（4）凡未按創(chuàng)建無煙醫(yī)院要求落實者，對照我院績效考核中的標準要求扣除績效分。
15、本制度由醫(yī)院控?zé)煿ぷ餍〗M辦公室負責(zé)解釋。
附件2。
創(chuàng)建無煙醫(yī)院職責(zé)匯總。
一、領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)。
1、負責(zé)創(chuàng)建工作的組織、協(xié)調(diào)、管理、督導(dǎo)。
2、科學(xué)制定創(chuàng)建工作方案、制度、措施，并負責(zé)組織實施，動員全院干部職工積極參與。
3、定期召開工作會議，對全院創(chuàng)建工作進行總結(jié)、通報。
二、辦公室職責(zé)。
1、負責(zé)推進創(chuàng)建工作的進程。
2、負責(zé)督導(dǎo)各項創(chuàng)建任務(wù)落實。
3、定期召開專題工作會議。
4、定期組織醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)。
5、定期對科室進行檢查及考核，并有詳細的記錄。
6、利用多種形式進行宣傳。
7、配合長沙市疾控中心完成各項創(chuàng)建工作。
三、督導(dǎo)員職責(zé)。
1、負責(zé)對創(chuàng)建無煙醫(yī)院工作的督導(dǎo)檢查。
2、每月組織對全院各科室創(chuàng)建工作進行檢查、考核。
3、督導(dǎo)員使用標準用語：
室內(nèi)：先生或女士您好，我們醫(yī)院是無煙醫(yī)院，請您不要在室內(nèi)吸煙，謝謝您的合作。
室外：先生或女士您好，我們醫(yī)院是無煙醫(yī)院，請您到吸煙區(qū)去吸煙，謝謝您的合作。
四、巡查員職責(zé)。
1、巡查員要帶頭遵守《長沙市第四醫(yī)院創(chuàng)建無煙醫(yī)院管理制度》。
2、巡查員每次巡視都要有登記和記錄。
3、巡查員負責(zé)責(zé)任時間內(nèi)進行巡查，督促各科室的管轄區(qū)域內(nèi)無煙頭、無吸煙者，若有非本院人員不聽勸阻者，控?zé)熝膊閱T報保衛(wèi)科進行進一步勸阻，本院職工若有不聽勸阻者，報創(chuàng)建辦公室按管理制度進行處罰。
4、巡查員使用標準用語：
室內(nèi)：先生或女士您好，我們醫(yī)院是無煙醫(yī)院，請您不要在室內(nèi)吸煙，謝謝您的合作。
室外：先生或女士您好，我們醫(yī)院是無煙醫(yī)院，請您到吸煙區(qū)去吸煙，謝謝您的合作。
營商環(huán)境創(chuàng)建實施方案篇十
為深入貫徹落實上級關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境系列部署，對標高質(zhì)量發(fā)展要求，以“最多跑一次”改革為突破口撬動各領(lǐng)域改革，奮力打造xx街道“三高一美”，不斷開創(chuàng)高水平“三優(yōu)xx”建設(shè)新局面。
一、總體目標。
以新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大精神，牢牢把握高質(zhì)量發(fā)展要求，以制度創(chuàng)新、流程再造為核心，以營商環(huán)境評價指標體系為遵循，以服務(wù)最優(yōu)、門檻最低、負擔最輕、機制最活、支持最強、保障最全、效率最高為目標導(dǎo)向，從三個“硬環(huán)境”、四個“軟環(huán)境”入手，全面打造最優(yōu)營商環(huán)境，力爭我縣在第三方機構(gòu)全省營商環(huán)境評估中排名進前xx位。
二、主要任務(wù)。
從打造一流的綜合交通環(huán)境、城鄉(xiāng)宜居環(huán)境和產(chǎn)業(yè)發(fā)展平臺入手，為高質(zhì)量提升營商環(huán)境夯實硬環(huán)境基礎(chǔ)；從打造一流的政務(wù)服務(wù)環(huán)境、金融生態(tài)環(huán)境、創(chuàng)新環(huán)境和平安法治環(huán)境入手，為高質(zhì)量提升營商環(huán)境夯實軟環(huán)境基礎(chǔ)。
——著力打造一流的綜合交通環(huán)境。緊緊抓住全省“大通道”建設(shè)有利時機，優(yōu)化基礎(chǔ)設(shè)施空間布局，補齊交通基礎(chǔ)設(shè)施短板。以“交通建設(shè)攻堅戰(zhàn)”為主抓手，加快融入長三角一體化鐵路網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)，推進與滬杭同城的通勤化軌道交通體系建設(shè)；發(fā)揮“海河聯(lián)運”的既有優(yōu)勢，推進高等級航道建設(shè)；快速推進街道內(nèi)外交通連接暢通，緩解交通擁堵，營造良好的出行環(huán)境。
——著力打造一流的城鄉(xiāng)宜居環(huán)境。
1.加快推進城市有機更新，加強城市精細化管理，提升文明城市創(chuàng)建水平。
2.落實“鄉(xiāng)村振興示范縣”街道層面工作，著力打造四季常綠、處處是景、城景交融、全域美麗的大花園。
完成縣下達的五水共治考核任務(wù)。
完成縣下達的五氣共治考核任務(wù)，加強重點區(qū)域臭氣廢氣污染治理，確保全年空氣質(zhì)量優(yōu)良率保持在xx％以上，pm2.5年均濃度保持在xx微克／立方米以下，空氣環(huán)境質(zhì)量繼續(xù)保持領(lǐng)先。
——著力打造一流的產(chǎn)業(yè)發(fā)展平臺。
完善各項機制，理順平臺關(guān)系，完成體制機制轉(zhuǎn)換，進一步優(yōu)化營商環(huán)境。
——著力打造一流的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。
（一）持續(xù)加力實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。
6.推進政務(wù)服務(wù)數(shù)字化，推廣應(yīng)用“浙政釘”，持續(xù)加力打破“信息孤島”，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，全面完成縣下達專網(wǎng)整合任務(wù)。
（二）持續(xù)加力實現(xiàn)項目高效審批。
7.一般企業(yè)投資項目開工前審批壓減至xx天。
省級以上平臺工業(yè)項目新增用地xxx％按照“標準地”制度供地；省級以下平臺工業(yè)項目新增用地xx％按照“標準地”制度供地。
（三）持續(xù)加力提升企業(yè)獲得感。
9.切實減輕企業(yè)稅費負擔，加快落實黨***、國務(wù)院和省、市、縣降本減負一系列稅費優(yōu)惠政策。
10.開展“政企連心大走訪、精準服務(wù)促發(fā)展”活動，進行扶持政策宣傳講解，點對點惠企服務(wù)指導(dǎo)。
11.進一步健全和落實縣委、縣政府和街道黨工委、辦事處與民營企業(yè)家、非公有制經(jīng)濟代表人士等協(xié)調(diào)交流機制，弘揚企業(yè)家精神，傾聽反映和訴求，幫助解決實際問題；建立民營企業(yè)決策參與機制，邀請民營企業(yè)家代表列席黨工委、辦事處重要會議。
——著力打造一流的金融生態(tài)環(huán)境。
12.召開銀企對接會、經(jīng)濟形勢（金融）分析會，構(gòu)建金融服務(wù)信息對接機制。
——著力打造一流的創(chuàng)新環(huán)境。
13.大力發(fā)展“三高一美”產(chǎn)業(yè)，著力打造高端外資、高端制造、高新技術(shù)集聚區(qū)和美食產(chǎn)業(yè)園。
14.發(fā)揮科創(chuàng)園孵化器集聚作用，加快“兩創(chuàng)”中心建設(shè)，為小微企業(yè)搭建各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺，優(yōu)化創(chuàng)業(yè)孵化環(huán)境。
15.采取點面結(jié)合的模式開展服務(wù)工作，暢通企業(yè)申報各項科技惠企政策渠道，提高服務(wù)企業(yè)效率。
依托科創(chuàng)園、特色小鎮(zhèn)當前隱藏內(nèi)容免費查看、眾創(chuàng)空間等平臺，為不同層次和不同成長階段的人才提供創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新平臺。開展突出貢獻人才評選，讓各領(lǐng)域各行業(yè)更多人才脫穎而出。
充分應(yīng)用綜合評價結(jié)果，健全差別化電價、水價、用能交易、排污權(quán)有償使用、城鎮(zhèn)土地使用稅減免等制度，實現(xiàn)資源利用最優(yōu)化。
——著力打造一流的平安法治環(huán)境。
18.強力推進掃黑除惡行動，堅決打擊欺行霸市、強買強賣、非法金融等行為。
加強專利試點示范企業(yè)建設(shè)，推動企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)制度建設(shè)，加大知識產(chǎn)權(quán)保護力度。
20.實施企業(yè)法律風(fēng)險防范法治宣講、誠信守法示范企業(yè)創(chuàng)建、公證護航知識產(chǎn)權(quán)等專項行動。
三、保障措施。
（一）建立工作推進機制。成立以街道黨工委、辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)為組長，黨群書記為常務(wù)副組長，各分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，各責(zé)任單位主要負責(zé)人為成員的營商環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，由分管工業(yè)副主任兼任辦公室主任，負責(zé)全街道營商環(huán)境建設(shè)和評價等具體工作。各單位要深刻認識營商環(huán)境改革的重大意義，主要負責(zé)同志作為第一責(zé)任人，親自研究部署和組織推動改革優(yōu)化營商環(huán)境各項工作。各單位要根據(jù)本方案，按照職責(zé)分工，研究制定節(jié)點清單和配套措施。
（二）建立滿意度評價機制。開展投資主體滿意度評價，對各單位開展?jié)M意度定期評價，并對評價結(jié)果定期通報。加強與縣級部門單位協(xié)調(diào)、對接，及時了解評價指標體系評價結(jié)果及存在的問題，及時反饋相關(guān)部門。實行清單標準量化評價和投資主體滿意度評價相結(jié)合的評價方式，對各部門開展定期評價，不斷完善營商環(huán)境政策舉措。
（三）建立督查問責(zé)機制。加大監(jiān)督檢查力度。通過檢查、督查、評估、通報、曝光等多種形式，大力推動和督促落實各項改革任務(wù)。對落實到位、積極作為的典型予以通報表揚，對發(fā)現(xiàn)的問題要堅決整改，對工作不落實的要嚴肅問責(zé)。同時，建立鼓勵創(chuàng)新、寬容失敗、允許試錯、責(zé)任豁免的機制。
（四）建立輿論引導(dǎo)機制。各單位要對已出臺的優(yōu)化營商環(huán)境政策措施及時跟進解讀，編制宣傳手冊，在全體工作人員中準確傳遞權(quán)威信息和政策意圖，第一時間向企業(yè)精準推送各類優(yōu)惠政策信息，提高政策可及性。廣泛聽取專業(yè)機構(gòu)以及商會、行業(yè)協(xié)會關(guān)于改善營商環(huán)境的建議，為改革優(yōu)化營商環(huán)境提供決策依據(jù)。加強輿論宣傳，凝聚改革共識，形成全社會支持改革的濃厚氛圍。要向投資者宣傳推介xx街道營商環(huán)境，提升xx街道發(fā)展環(huán)境和發(fā)展前景對投資者的吸引力和認可度，打造xx街道新名片。
營商環(huán)境創(chuàng)建實施方案篇十一
為貫徹落實市軟環(huán)境建設(shè)辦公室《市營商環(huán)境考核評價實施方案（試行）》的要求，結(jié)合職責(zé)，制定本實施方案。
圍繞基礎(chǔ)建設(shè)和執(zhí)行協(xié)同、創(chuàng)新提升影響力、營商環(huán)境協(xié)同力、營商環(huán)境影響力4個維度，加強基礎(chǔ)建設(shè)、強化工作執(zhí)行、推進任務(wù)協(xié)同、工作創(chuàng)新方面，聚焦市場和企業(yè)反映強烈的突出問題，建立科學(xué)合理、指向明確的營商環(huán)境工作機制，推動監(jiān)管領(lǐng)域改革不斷深入，使優(yōu)化營商環(huán)境各項措施落地見效。
按照《市營商環(huán)境考核評價實施方案（試行）》任務(wù)分工，任務(wù)包括4個維度、12個一級指標、28個二級指標。
（一）基礎(chǔ)建設(shè)和執(zhí)行協(xié)同。
1、加強基礎(chǔ)建設(shè)。
責(zé)任部門：信用監(jiān)管科。
考評內(nèi)容及標準：配備營商環(huán)境建設(shè)聯(lián)絡(luò)員，如有變更須及時報備。
責(zé)任部門：信用監(jiān)管科。
（3）落實重點工作任務(wù)。
考評內(nèi)容及標準：圍繞《省優(yōu)化營商環(huán)境條例》確定的重點內(nèi)容及年度營商環(huán)境建設(shè)重點工作任務(wù)，逐項細化分解并明確責(zé)任單位、責(zé)任人及完成時限。
責(zé)任部門：信用監(jiān)管科。
（4）行業(yè)禁令制定。
考評內(nèi)容及標準：具有行政管理、執(zhí)法和服務(wù)職能的部門應(yīng)制定規(guī)章制度和行業(yè)禁令等文件。
責(zé)任部門：法規(guī)科牽頭，相關(guān)科室分別負責(zé)。
（5）機關(guān)作風(fēng)建設(shè)。
考評內(nèi)容及標準：及時發(fā)現(xiàn)在機關(guān)作風(fēng)、工作紀律、辦事效率和窗口服務(wù)等方面存在的問題，立即整改。
責(zé)任部門：機關(guān)黨委。
（6）落實相關(guān)制度。
考評內(nèi)容及標準：落實警示、通報、告誡制度。
責(zé)任部門：機關(guān)黨委。
2、強化工作執(zhí)行。
（7）完成省標任務(wù)。
考評內(nèi)容及標準：在省對我市評價中，所負責(zé)的各項二指標的評價排序。（涉及2項：“雙隨機、一公開”監(jiān)管工作、知識產(chǎn)權(quán)工作）。
責(zé)任部門：信息網(wǎng)絡(luò)分局、知識產(chǎn)權(quán)科。
（8）公共資源配置領(lǐng)域政府信息公開。
考評內(nèi)容及標準：推進公共資源配置領(lǐng)域政策信息公開、公共資源配置全流程透明化，決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果公開，做好政策解讀與回應(yīng)關(guān)切工作等方面的工作。
責(zé)任處室：辦公室。
（9）數(shù)據(jù)共享。
考評內(nèi)容及標準：完成本部門信息數(shù)據(jù)歸集工作。
責(zé)任處室：信息中心、法規(guī)科。
（10）信用聯(lián)合獎懲。
考評內(nèi)容及標準：制定標準化的行業(yè)信用承諾書并公開，及時共享和公開行政處罰“雙公示”信息。
責(zé)任部門：信用監(jiān)管科、信息分局。
3、推進任務(wù)協(xié)同。
（11）通報工作進展。
考評內(nèi)容及標準：每季度前5個工作日內(nèi)，將上季度重點工作任務(wù)推進落實情況報軟環(huán)境建設(shè)辦公室。
責(zé)任處室：辦公室。
（12）落實交辦、督辦事項。
考評內(nèi)容及標準：對省軟環(huán)境建設(shè)辦公室交辦、督辦事項及明察暗訪結(jié)論意見及時辦理、報結(jié)。對投訴查實的當事人和有關(guān)責(zé)任人予以追究。
責(zé)任部門：機關(guān)黨委辦公室、辦公室。
（二）創(chuàng)新提升影響力。
4、工作創(chuàng)新。
（13）學(xué)習(xí)復(fù)制推廣先進經(jīng)驗做法。
考評內(nèi)容及標準：學(xué)習(xí)復(fù)制推廣國務(wù)院大督查發(fā)現(xiàn)的部分涉及“放管服”改革和營商環(huán)境建設(shè)的典型經(jīng)驗做法。
責(zé)任部門：信用監(jiān)管科牽頭，相關(guān)科室分別負責(zé)。
（14）研究“一招鮮”工作舉措。
考評內(nèi)容及標準：突出特點特色，研究“一招鮮”改革舉措。
責(zé)任部門：綜合行政執(zhí)法大隊、各科（室）、分局（中心）。
5、上級肯定。
（15）通報表揚。
考評內(nèi)容及標準：被黨中央、國務(wù)院通報表揚。
責(zé)任處室：綜合行政執(zhí)法大隊、各科（室）、分局（中心）。
6、獲得推廣。
（16）媒體宣傳。
考評內(nèi)容及標準：相關(guān)經(jīng)驗做法被國家級、省直媒體宣傳報道。
責(zé)任部門：綜合行政執(zhí)法大隊、各科（室）、分局（中心）。
（17）簡報刊發(fā)。
考評內(nèi)容及標準：報送優(yōu)化營商環(huán)境工作信息，被省軟環(huán)境辦采用，編寫專報。
責(zé)任部門：辦公室。
（18）全省推廣。
考評內(nèi)容及標準：在全省軟環(huán)境建設(shè)相關(guān)會議上作經(jīng)驗介紹。
責(zé)任部門：辦公室。
7、創(chuàng)新監(jiān)管。
（19）明確任務(wù)要求。
考評內(nèi)容及標準：年度政府工作報告中對優(yōu)化營商環(huán)境工作，目標任務(wù)明確、辦法舉措著實、責(zé)任時限清晰。
責(zé)任部門：綜合行政執(zhí)法大隊、各科（室）、分局（中心）。
（20）落實相關(guān)制度。
考評內(nèi)容及標準：年度內(nèi)至少發(fā)出以此軟環(huán)境建設(shè)工作警示。
責(zé)任部門：消費投訴中心。
（21）投訴舉報受理。
因沒有及時妥善處理投訴舉報，發(fā)生集體上訪事件的。
責(zé)任部門：消費投訴中心。
（22）通報工作進展。
考評內(nèi)容及標準：每季度前5個工作日內(nèi)，將上季度重點工作任務(wù)推進落實情況報軟環(huán)境建設(shè)辦公室。
責(zé)任部門：辦公室。
8、信用建設(shè)。
（23）落實交辦督辦事項。
事實沒有查清、糾正處理不到位、上報情況不實；
對投訴查實的當事人和有關(guān)責(zé)任人應(yīng)予以追究而未進行責(zé)任追究的。
責(zé)任部門：機關(guān)黨委辦公室、辦公室、督查室。
（24）推進《省優(yōu)化營商環(huán)境條例》落實。
考評內(nèi)容及標準：組織開展《省優(yōu)化營商環(huán)境條例》的學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹工作。
責(zé)任部門：信用監(jiān)管科。
9、創(chuàng)新監(jiān)管。
（25）通報表揚。
考評內(nèi)容及標準：被黨中央、國務(wù)院通報表揚的；
被市委市政府通報表揚的。
責(zé)任處室：綜合行政執(zhí)法大隊、各科（室）、分局（中心）。
6、獲得推廣。
（26）媒體宣傳。
考評內(nèi)容及標準：相關(guān)經(jīng)驗做法被國家級、省直媒體宣傳報道。
責(zé)任部門：綜合行政執(zhí)法大隊、各科（室）、分局（中心）。
（27）簡報刊發(fā)。
考評內(nèi)容及標準：報送優(yōu)化營商環(huán)境工作信息，被省軟環(huán)境辦采用，編寫專報。
責(zé)任部門：辦公室。
（28）全省推廣。
考評內(nèi)容及標準：相關(guān)經(jīng)驗做法在全省推廣。
責(zé)任部門：辦公室。
（一）各科室要高度重視營商環(huán)境考核評價工作，局營商環(huán)境建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，將考核評價與日常業(yè)務(wù)工作有機結(jié)合起來，積極推動工作有序開展。
（二）請綜合行政執(zhí)法大隊、各科（室）、分局（中心）立足職能職責(zé)，認真研究細化指標體系中的工作任務(wù)，了解掌握工作中的差距與不足，采取措施做好修改、彌補和提升工作。
辦公室將定期調(diào)度營商環(huán)境工作進展情況，每季度末向局領(lǐng)導(dǎo)匯報并報省軟環(huán)境辦
營商環(huán)境創(chuàng)建實施方案篇十二
按照《關(guān)于印發(fā)優(yōu)化營商環(huán)境專項整治推進方案的通知》(松營專整辦發(fā)【2020】1號)要求，我中心特制定如下工作方案：
松原市住房公積金管理中心政務(wù)服務(wù)事項共計42項，其中有38項實現(xiàn)“最多跑一次”，有4項：一是住房公積金貸款新房貸款;二是住房公積金貸款二手房貸款;三是住房公積金貸款信息變更;四是對采取欺騙手段提取本人或他人住房公積金賬戶余額、為職工提取住房公積金出具虛假證明的處理未能實現(xiàn)群眾和企業(yè)辦事“最多跑一次”。
松原市住房公積金管理中心成立了優(yōu)化營商環(huán)境專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由中心副主任劉欣同志擔任，副組長由辦公室主任蘇新研同志負責(zé)。組員由歸集科、信貸科、辦公室、信息科、會計核算科、稽查科、江南、江北分中心、四縣管理局負責(zé)人擔任。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在中心辦公室，主要工作職責(zé)：一是負責(zé)召開小組工作會議。二是負責(zé)與市市優(yōu)化營商環(huán)境專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組溝通、協(xié)調(diào)工作。三是做好中心“優(yōu)化營商環(huán)境”各項工作及各業(yè)務(wù)科室之間的溝通、確認工作。
我中心政務(wù)服務(wù)事項清單內(nèi)的42項內(nèi)容中有以下4個事項：一是住房公積金貸款新房貸款;二是住房公積金貸款二手房貸款;三是住房公積金貸款信息變更;四是對采取欺騙手段提取本人或他人住房公積金賬戶余額、為職工提取住房公積金出具虛假證明的處理。未能實現(xiàn)群眾和企業(yè)辦事“最多跑一次”。需要與人民銀行、市不動產(chǎn)中心、市公安局等多部門實現(xiàn)信息共享后方能全部實現(xiàn)群眾和企業(yè)辦事“最多跑一次”。
2020年為扎實做好中心營商環(huán)境專項整治工作，實現(xiàn)42項政務(wù)服務(wù)事項全部“最多跑一次”，我中心業(yè)務(wù)核心系統(tǒng)已升級完成，具備同相關(guān)部門實現(xiàn)信息共享的條件，隨時配合市里整體推進信息共享工作，屆時，我中心即可實現(xiàn)100%的服務(wù)事項“最多跑一次”。
營商環(huán)境創(chuàng)建實施方案篇十三
為深入貫徹落實黨的十九大精神和***總書記關(guān)于營造穩(wěn)定公平、可預(yù)期的營商環(huán)境的重要指示精神，深化“放管服”改革，積極對標國際先進水平，根據(jù)《上海市著力優(yōu)化營商環(huán)境加快構(gòu)建開放型經(jīng)濟新體制行動方案》要求，努力營造國際化、法治化、便利化的營商環(huán)境，現(xiàn)結(jié)合上海市公積金管理中心實際，制定本實施方案。
(一)辦事效率進一步提高。通過減少審批、簡化審核、優(yōu)化流程、限時辦結(jié)，推進“最多跑一次”改革，切實保障高效辦事。
(二)服務(wù)效能進一步提升。加快建設(shè)智慧公積金，打造“互聯(lián)網(wǎng)+公積金”綜合服務(wù)平臺。推進信息共享共聯(lián)，實現(xiàn)審批(服務(wù))“不見面”。
(三)工作作風(fēng)進一步轉(zhuǎn)變。始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，強化服務(wù)意識，大興調(diào)查研究之風(fēng)，找準企業(yè)發(fā)展和群眾遇到的“堵點”、“痛點”和“難點”，找準改革的關(guān)鍵點和突破點，以釘釘子精神，久久為功，善作善成。
(一)靈活繳交，減少企業(yè)成本。
設(shè)置住房公積金繳存比例區(qū)間。職工本人和單位住房公積金繳存比例為各5%-7%。繳存住房公積金的單位還可以按照自愿原則參加補充住房公積金制度，職工本人和單位補充住房公積金繳存比例為各1%-5%，具體比例由各單位根據(jù)實際情況確定。
(二)簡政放權(quán)，補齊短板，減少單位準備時長。
1、住房公積金基數(shù)調(diào)整時間與社?；鶖?shù)調(diào)整時間同步。2018年將基數(shù)調(diào)整文件公布和申報時間提前，單位可同步做好住房公積金基數(shù)與社?；鶖?shù)申報，實際調(diào)整時間仍為7月份。2019年起基數(shù)調(diào)整時間與社?；鶖?shù)調(diào)整時間同步，省去單位重復(fù)計算、錄入等工作。
2、簡化單位住房公積金賬戶設(shè)立手續(xù)。使用法人一證通的企業(yè)辦理單位住房公積金賬戶設(shè)立手續(xù)的，通過信息共享方式獲取企業(yè)注冊等信息，無需提供營業(yè)執(zhí)照、法人證書等單位設(shè)立證明材料。
3、簡化補繳類審核業(yè)務(wù)。取消補繳12個月以上公積金的審核程序，在符合繳存比例和繳存上下限的前提下，單位直接辦理補繳。簡化特殊補繳審核。
4、簡化單位申請出具“上海市單位住房公積金繳存情況證明”辦理材料。簡化單位因擬上市、融資、審計等原因申請出具“上海市單位住房公積金繳存情況證明”的書面材料。開通網(wǎng)上申請渠道。
5、取消單位為職工開具提取證明。強化個人信用約束，無需單位為職工開具提取證明。
6、簡化錯繳更正業(yè)務(wù)辦理材料。在單位真實性承諾前提下，減少表單材料，優(yōu)化申請表要素。
(三)優(yōu)化流程、提高效率，縮短單位辦理時間。
1、建立身份證號碼為個人唯一認證碼機制。以個人身份證號碼代替職工公積金賬號進行業(yè)務(wù)處理，減少單位因職工轉(zhuǎn)入查詢公積金賬號的時間成本。
2、優(yōu)化單位辦理職工公積金賬戶停繳業(yè)務(wù)。取消待轉(zhuǎn)出停繳和待銷戶停繳業(yè)務(wù)，單位可根據(jù)與職工勞動關(guān)系存續(xù)情況，選擇將職工個人公積金賬戶直接轉(zhuǎn)到新單位或住房公積金集中封存專戶。
3、簡化網(wǎng)上跨行匯補繳手續(xù)。進一步簡化單位授權(quán)簽約手續(xù)，減少單位在不同銀行往返辦理時間，擴大跨行匯補繳的單位數(shù)。
4、推進網(wǎng)上業(yè)務(wù)綜合服務(wù)協(xié)議網(wǎng)簽工作。將網(wǎng)上業(yè)務(wù)綜合服務(wù)協(xié)議納入公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)，單位通過法人一證通辦理網(wǎng)上簽訂協(xié)議，即可獲取網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理權(quán)限，提高單位辦事效率。
5、優(yōu)化網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理模式。取消單位經(jīng)辦人個人實名認證。將法人一證通證書或公積金專用證書作為單位辦理住房公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)的數(shù)字證書。
(四)實施公開承諾，縮短個人業(yè)務(wù)辦理時間。
1、優(yōu)化貸款流程，縮短貸款時限。個人純公積金住房貸款流程業(yè)務(wù)時間由原來的49個工作日縮短至19個工作日。
2、簡化提取辦理要件，縮短辦理時限。通過信息共享機制，簡化購買本市住房提取和未到齡退休提取業(yè)務(wù)辦理要件。簡化非合作銀行提取還貸續(xù)提業(yè)務(wù)辦理要件。減少租賃提取業(yè)務(wù)銀行卡信息提供要素。
3、進一步推進異地轉(zhuǎn)移接續(xù)業(yè)務(wù)。繼續(xù)落實住建部全國住房公積金異地轉(zhuǎn)移接續(xù)平臺運作，加快實時結(jié)算系統(tǒng)接入，實現(xiàn)高效率“賬隨人走”，提高繳存職工的賬戶安全性和轉(zhuǎn)移便捷性。
4、簡化表證單書。退休提取等業(yè)務(wù)不再要求申請人填寫申請表。提供租賃提取、購房提取等業(yè)務(wù)網(wǎng)上及自助服務(wù)終端表單填寫功能。
(五)打造智慧公積金，提高辦事效能。
1、擴大單位網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理的普及率。加大推廣現(xiàn)有單位住房公積金賬戶設(shè)立、個人住房公積金賬戶封存、住房公積金匯繳等13項網(wǎng)上業(yè)務(wù)，提高單位業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理率。
2、增加單位網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理品種。在全面推廣現(xiàn)有單位網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理品種的基礎(chǔ)上，新增住房公積金繳存網(wǎng)點變更、“上海市單位住房公積金繳存情況證明”申請等業(yè)務(wù)，實現(xiàn)單位業(yè)務(wù)辦理全程網(wǎng)絡(luò)化。
3、優(yōu)化單位網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦事流程。在單位網(wǎng)上辦理封存及補充公積金開戶等手續(xù)時，取消短信驗證環(huán)節(jié)。實現(xiàn)匯補繳中心聯(lián)電子化，放寬封存業(yè)務(wù)對繳存月份限制，增加人員變動提醒，適時延長公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)受理時間，提高公積金網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)的使用效率。
4、發(fā)展個人網(wǎng)上業(yè)務(wù)服務(wù)。擴大個人實名認證渠道，完善網(wǎng)上便民服務(wù)功能，開通貸款預(yù)約及進度查詢渠道，推進租賃提取、退休提取、購買本市住房提取等個人業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理。
(六)加大推進信息共享，提升服務(wù)保障力度。
1、深化跨部門信息共享。深化與本市工商、稅務(wù)、社保、住房、民政及人行等部門的信息對接，實現(xiàn)單位注冊信息、發(fā)票信息、低保信息、退休人員信息、房產(chǎn)信息、婚姻信息及征信信息等數(shù)據(jù)共享，實現(xiàn)“讓信息多跑路，讓群眾少跑路”。
2、建立跨區(qū)域信息共享機制。加快健全江浙滬三地信息共享合作機制，實現(xiàn)業(yè)務(wù)聯(lián)動核查。
3、推進與“12329”服務(wù)熱線信息交流。發(fā)揮“12329”公積金熱線平臺的優(yōu)勢，切實把群眾訴求、意見及建議作為政策、業(yè)務(wù)、服務(wù)的思想源，助推業(yè)務(wù)服務(wù)發(fā)展。
(七)打造標準化服務(wù)，提高服務(wù)水平。
1、推進規(guī)范化標準化服務(wù)。結(jié)合中心核心系統(tǒng)上線，制定業(yè)務(wù)操作細則，更新網(wǎng)上業(yè)務(wù)指南。加強對管理部、業(yè)務(wù)受托單位及“12329”公積金熱線的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)管，杜絕任意增加辦理材料的行為，確保業(yè)務(wù)辦理統(tǒng)一化、標準化，服務(wù)同質(zhì)化、規(guī)范化。落實“一次告知、首問負責(zé)、限時辦結(jié)、對外承諾、辦事流程公開、綜合柜員制”的服務(wù)標準化管理制度。
2、拓展業(yè)務(wù)辦理渠道。研究退休提取、租賃提取等業(yè)務(wù)進社區(qū)、進行政服務(wù)中心，上自助服務(wù)終端辦理。
(八)加大社會宣傳力度。
1、營造宣傳氛圍。充分利用“上海公積金”、“上海發(fā)布”等微信公眾號、上海住房公積金網(wǎng)、傳統(tǒng)媒體等宣傳渠道以及與社保、稅務(wù)等單位的聯(lián)動宣傳，在服務(wù)舉措調(diào)整期，對便民、利民的改革措施與功能進行反復(fù)、多角度宣傳。
2、豐富培訓(xùn)輔導(dǎo)的內(nèi)容和方式。大力推進單位各類網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理流程的培訓(xùn)，大力推進改革后優(yōu)化措施的培訓(xùn)。繼續(xù)推進線下和線上并行的培訓(xùn)方式，新增專題培訓(xùn)和定點培訓(xùn)方式，以多樣化的培訓(xùn)形式提高繳存單位經(jīng)辦人對網(wǎng)上辦理和公積金業(yè)務(wù)知曉度和辦事能力。
(一)高度重視，組織推動。由中心主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，提高思想認識，加強工作督導(dǎo)，組織工作推進，確保每項措施落地顯效。
(二)落實責(zé)任、合力攻堅。各處室、各管理部、各住房公積金業(yè)務(wù)受托單位要切實擔負起主體責(zé)任，切實履行職能工作，落實本方案中各項要求，制定具體措施，齊抓共管、形成合力、攻堅克難，努力改善營商環(huán)境。
(三)廣泛宣傳、營造氛圍。加強對深化“放管服”改革、改善營商環(huán)境工作的宣傳和政策解讀，加大對典型經(jīng)驗和成功做法的總結(jié)推廣力度，全面營造“人人關(guān)心營商環(huán)境、齊心協(xié)力優(yōu)化營商環(huán)境”的良好氛圍。
營商環(huán)境創(chuàng)建實施方案篇十四
為全面落實創(chuàng)建全國文明城市目標任務(wù)，扎實推進公共場所和工作場所控?zé)煿ぷ鳎e極營造無煙環(huán)境，保障全體職工和人民群眾身體健康，根據(jù)《關(guān)于印發(fā)霍山縣20xx年無煙單位評分標準的通知》（霍愛衛(wèi)中心〔20xx〕3號）文件要求，決定在全局開展無煙單位創(chuàng)建活動，現(xiàn)結(jié)合實際，制定本實施方案。
一、指導(dǎo)思想。
以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，積極響應(yīng)“創(chuàng)建無煙環(huán)境，構(gòu)建和諧社會”號召，按照霍山縣20xx年無煙單位標準，加強職工群眾健康知識教育和控?zé)熭浾撔麄鳎審V大職工群眾積極主動參與控?zé)?、戒煙活動，自覺養(yǎng)成不吸煙的良好生活習(xí)慣，努力營造無煙、清潔、健康、和諧的工作生活環(huán)境。
二、工作目標。
實現(xiàn)室內(nèi)公共場所和工作場所全面禁煙，在此基礎(chǔ)上，鼓勵和幫助吸煙職工戒煙，積極倡導(dǎo)健康文明的生活方式，建成“無煙單位”。
三、工作措施。
（一）健全機構(gòu)，強化組織領(lǐng)導(dǎo)。
1.成立霍山縣城管局無煙單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由局黨組書記、局長任組長，其他黨組成員任副組長，局機關(guān)各股室、各直屬單位負責(zé)人為成員。主要職責(zé)是聽取領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和控?zé)煴O(jiān)督小組有關(guān)工作報告，負責(zé)無煙單位創(chuàng)建活動各項制度以及相關(guān)重大工作的決策、協(xié)調(diào)工作，指導(dǎo)無煙單位創(chuàng)建活動的開展。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，工作專班設(shè)在局辦公室，李成友同志兼任辦公室主任，組織無煙單位創(chuàng)建活動的開展，協(xié)調(diào)控?zé)煷胧┑染唧w工作的落實（領(lǐng)導(dǎo)小組名單見附件1）。
2.成立霍山縣城管局無煙單位創(chuàng)建工作控?zé)煴O(jiān)督小組。主要職責(zé)是監(jiān)督城管局機關(guān)各股室及直屬單位控?zé)煷胧┞鋵嵡闆r，監(jiān)督和督促全體干部職工遵守控?zé)熞?guī)定，按照控?zé)煪剳鸵?guī)定向領(lǐng)導(dǎo)小組報告全局控?zé)煷胧┞鋵嵡闆r，提出獎懲建議（控?zé)煴O(jiān)督小組名單見附件2）。（責(zé)任單位：崗責(zé)室、局屬各單位）。
（二）完善機制，強化制度保障。
1.制定單位控?zé)熤贫取０凑铡痘羯娇h20xx年無煙單位評分標準》，加強對單位會議室、公共樓道、衛(wèi)生間、辦公室等公共活動區(qū)域控?zé)熐闆r的督查通報，對存在問題進行督促整改。（責(zé)任單位：崗責(zé)室、局屬各單位）。
2.明確責(zé)任區(qū)域制度。明確無煙單位創(chuàng)建活動責(zé)任區(qū)域。局機關(guān)各股室及直屬單位負責(zé)落實本單位辦公場所、車輛的無煙創(chuàng)建責(zé)任。局機關(guān)辦公區(qū)二樓大廳、過道、衛(wèi)生間、茶水間、會議室等公共區(qū)域由崗責(zé)室負責(zé)。局領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)指導(dǎo)監(jiān)督所分管股室及直屬單位控?zé)煿ぷ鳌?BR> 局領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)各股室、局屬各單位主要負責(zé)人簽訂《禁煙承諾書》，以一定形式向社會公布，主動接受社會監(jiān)督。（責(zé)任單位：局機關(guān)各股室、局屬各單位）。
（三）營造氛圍，強化宣傳教育。
1.在辦公樓入口處設(shè)立禁煙提示牌。辦公樓內(nèi)所有室內(nèi)場所均為禁煙區(qū)域，均張貼禁煙標識和控?zé)煴O(jiān)督電話。（責(zé)任單位：局屬各單位）。
2.利用電子屏、宣傳欄、網(wǎng)站等向工作人員宣傳創(chuàng)建無煙單位工作和控?zé)熤R等。（責(zé)任單位：局機關(guān)各股室、局屬各單位）。
3.制作發(fā)放控?zé)熜麄髻Y料和戒煙指導(dǎo)手冊。舉辦科普講座等主題活動，加強控?zé)熃】敌麄鹘逃?，營造宣傳氛圍。（責(zé)任單位：法制股）。
4.充分利用各種媒體加強無煙單位創(chuàng)建活動和控?zé)熜麄鳎瑺I造良好的控?zé)煼諊?，促進干部職工控?zé)煛⒔錈?。對在室?nèi)無煙環(huán)境建設(shè)方面的經(jīng)驗和案例進行宣傳報道。（責(zé)任單位：局機關(guān)各股室、局屬各單位）。
5.各股室及局屬各單位將控?zé)煼桨妇窈鸵髠鬟_到全體干部職工，并要求本單位人員簽訂控?zé)煶兄Z書。（責(zé)任單位：局機關(guān)各股室、局屬各單位）。
四、工作要求。
（一）思想重視。全體干部職工要深刻認識到禁煙工作是維護干部職工健康權(quán)益的必然要求，也是應(yīng)盡的責(zé)任與義務(wù)，既要做控?zé)煹奶岢?，更要做控?zé)煿ぷ鞯南刃姓?、實踐者。
（二）狠抓落實。各單位要將控?zé)煿ぷ骷{入年度工作計劃，把創(chuàng)建無煙單位活動納入目標責(zé)任管理，嚴格按照《霍山縣無煙單位評分標準》實行量化考核，努力使單位控?zé)煿ぷ髯呱现贫然?、?guī)范化軌道，將各項禁煙制度落到實處。
（三）嚴格督查。局無煙單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將定期組織對禁煙工作監(jiān)督檢查，堅持對禁煙工作落實情況進行督導(dǎo)檢查，并將檢查情況、整改措施落實情況向局黨組、局創(chuàng)建無煙單位領(lǐng)導(dǎo)小組書面報告。
營商環(huán)境創(chuàng)建實施方案篇十五
???我中心將疫情期間落實全省優(yōu)化營商環(huán)境涉及住房公積金的有關(guān)政策報告如下：
2020年3月17日，我中心根據(jù)鄂政發(fā)〔2020〕6號和住建部三部委《關(guān)于妥善應(yīng)對新冠肺炎疫情實施住房公積金階段性支持政策的通知》精神，出臺了《關(guān)于落實支持經(jīng)濟社會發(fā)展相關(guān)政策措施的通知》，該通知的主要內(nèi)容納入了咸政發(fā)〔2020〕3號文件中涉及公積金內(nèi)容。主要措施有：自2020年3月1日起，中小微企業(yè)可連續(xù)6個月(至8月31日止)由原繳存比例可下降為按3%的比例繳存住房公積金;企業(yè)在與職工充分協(xié)商的前提下，可在2020年6月30日前自愿繳存住房公積金。緩繳停繳期間繳存時間連續(xù)計算，不影響職工正常提取住房公積金和申請住房公積金貸款。
疫情期間為方便企業(yè)和職工了解政策，我中心加大了宣傳力度。一是網(wǎng)站宣傳。我中心在官方網(wǎng)站“通知公告”欄目中發(fā)布了住建部、市政府和我中心的3個優(yōu)化營商環(huán)境的文件通知。二是報刊宣傳。我中心根據(jù)公積金優(yōu)惠措施，從政策、解讀、舉例三個方面逐項說明，于2020年4月1日在《香城都市報》上作專欄宣傳。三是窗口宣傳。對于前來我中心窗口辦事的單位和群眾，窗口工作人員都主動宣傳和提示疫情期間的優(yōu)惠政策。
我中心于3月1日上線“咸寧公積金疫情服務(wù)”微信小程序和支付寶小程序(全省首例)，幫助受疫情影響的繳存職工和單位。我中心網(wǎng)廳業(yè)務(wù)實現(xiàn)了85%以上的柜面業(yè)務(wù)覆蓋率。全市已有35%的繳存職工，90%的繳存單位注冊并使用網(wǎng)上服務(wù)大廳。?。
1.辦理降低繳存比例的單位5家,職工人數(shù)572人，少繳金額29.61萬元。
2.辦理緩繳單位18家，職工人數(shù)1700人，緩繳金額431.36萬元。緩繳期間沒有發(fā)生職工正常提取和貸款受到影響的情況。